(57)【要約】【課題】  受注した製品を最短の期間でユーザに納入する。【解決手段】  生産物流管理システムは、サーバシステム１００と、ユーザ側に備えられた端末装置２００と、生産側に備えられた端末装置２１０と、物流側の備えられた端末装置２２０と、サーバシステム１００と各端末装置２００〜２２０との間で双方向通信をするために設けられた双方向データ通信路３００とを含む。サーバシステム１００は、生産および物流の進捗状況を管理し、生産および物流の最適な指示を与える。【選択図】        図１
2004334912.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザからの、納入場所の情報を含む問合せ、ユーザＩＤ、パスワード、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯ、ならびに物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信するための受信手段と、
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶するセキュリティ管理データベースと、
前記受信手段およびセキュリティ管理データベースに接続され、前記セキュリティ管理データベースに記憶されているユーザＩＤおよびパスワードと前記受信手段が受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断するための判断手段と、
前記生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶部と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶部と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶部と物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶部とを有する標準工程データベースと、
前記受信手段、前記生産状況情報記憶部、前記物流状況情報記憶部、および前記標準工程データベースに接続され、前記判断手段が、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、前記受信手段が、受注した製品についての、前記生産工程ＮＯを受信した後、前記正規のユーザから前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算するための見込納期用の計算手段と、
前記見込納期用の計算手段が計算した見込納期を前記正規のユーザに送信するための送信手段とを含む、サーバ装置。
【請求項２】
ユーザからの、ユーザＩＤ、パスワード、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せ、および製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯ、ならびに物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信するための受信手段と、
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶するセキュリティ管理データベースと、
前記受信手段およびセキュリティ管理データベースに接続され、前記セキュリティ管理データベースに記憶されているユーザＩＤおよびパスワードと前記受信手段が受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断するための判断手段と、
前記受注情報を記憶する受注情報記憶部と、
前記生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶部と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶部と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶部と物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶部とを有する標準工程データベースと、
前記受注情報記憶部および前記標準工程データベースに接続され、前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および前記物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算するための第１の計算手段と、
前記当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ前記生産工程ＮＯおよび前記物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶部と、
前記受注情報記憶部、前記物流状況情報記憶部および前記標準工程データベースに接続され、前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および前記発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算するための第２の計算手段と、
前記作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶部と、
前記受注情報記憶部、前記生産指示情報記憶部および前記標準工程データベースに接続され、前記作業終了日時、および前記物流標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算するための第３の計算手段と、
前記物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶部と、
前記受信手段、前記判断手段、前記生産状況情報記憶部、前記物流状況情報記憶部、前記標準工程データベース、生産・物流進捗／見込情報記憶部、生産指示情報記憶部、および物流指示情報記憶部に接続され、前記判断手段が、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、前記当初の見込納期、前記生産指示情報および物流指示情報が送信され、前記正規のユーザから受注した製品についての前記生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを前記受信手段が受信し、前記進捗情報が送信された後、前記正規のユーザから、前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算するための見込納期用の計算手段と、
前記当初の見込納期、前記進捗情報、および前記見込納期用の計算手段が計算した見込納期を前記正規のユーザに、前記生産指示情報記憶部が記憶した生産指示情報を前記生産側の端末装置に、前記物流指示情報記憶部が記憶した物流指示情報を前記物流側の端末装置に送信するための送信手段とを含む、サーバ装置。
【請求項３】
前記第２の計算手段は、所定の期間単位で前記作業開始日時および作業終了日時を再計算するための手段を含み、
第３の計算手段は、前記所定の期間単位で前記物流開始日時および物流終了日時を再計算するための手段を含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項４】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記送信手段は、前記受注管理ＩＤとともに情報を送信するための手段を含み、
前記問合せは、前記受注管理ＩＤを含み、
前記見込納期用の計算手段は、前記受注管理ＩＤに対応する見込納期を計算するための手段を含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項５】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記送信手段は、前記受注管理ＩＤとともに情報を送信するための手段を含み、
前記受注情報は、前記受注管理ＩＤに対応する製品の数量の情報および納期の情報をさらに含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項６】
前記受注情報は、予約発注および本発注を区分する情報をさらに含む、請求項５に記載のサーバ装置。
【請求項７】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記進捗情報は、前記受注管理ＩＤに対応する製品の数量の情報、納期の情報、および納入予定場所の情報を含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項８】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記生産指示情報は、前記受注管理ＩＤ毎に対応する、製品名の情報、生産作業開始日時の情報、および生産作業終了日時の情報をさらに含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項９】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記生産状況情報記憶部が記憶する情報は、前記受注管理ＩＤに対応する、製品名、数量および納期を表わす情報を含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項１０】
前記生産指示情報は、前記受注管理ＩＤに対応する、生産前工程、生産作業工程および生産次工程の情報をさらに含む、請求項８に記載のサーバ装置。
【請求項１１】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記物流状況情報記憶部が記憶する情報は、前記受注管理ＩＤに対応する、製品名、数量、および納入場所の情報を含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項１２】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記物流指示情報は、前記受注管理ＩＤに対応する、製品名、数量、納期、引き取り場所、納入場所、物流作業開始日時および物流作業終了日時の情報をさらに含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項１３】
前記サーバ装置は、製品毎の情報を記憶するカタログデータベースをさらに含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項１４】
前記サーバ装置は、前記受信手段が、予約発注を表わす第１の受注情報を受信した後、本発注を表わす第２の受注情報を受信すると、前記受注情報記憶部が記憶した第１の受注情報が表わす製品の数量を、前記第２の受注情報が表わす製品の数量で減算するための減算手段をさらに含む、請求項６に記載のサーバ装置。
【請求項１５】
前記サーバ装置は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含み、
前記サーバ装置は、前記付加手段が受注管理ＩＤを付加した受注情報について、前記受信手段が受注情報を受信すると、前記受注管理ＩＤに枝番を付加するための手段をさらに含む、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項１６】
請求項２に記載のサーバ装置と、
前記サーバ装置に通信回線を通じて接続され、製品名の情報を含む受注情報を前記サーバ装置に送信し、前記サーバ装置から受信した前記当初の見込納期および前記見込納期用の計算手段が計算した見込納期に基づいて、前記当初の見込納期および前記見込納期用の計算手段が計算した見込納期を出力するユーザ側の端末装置と、
前記サーバ装置に通信回線を通じて接続され、前記サーバ装置から受信した生産指示情報を出力し、出力された生産指示情報に基づき行われた生産の結果に対応する生産工程ＮＯを送信する生産側の端末装置と、
前記サーバ装置に通信回線を通じて接続され、前記サーバ装置から受信した物流指示情報を出力し、出力された物流指示情報に基づき行われた物流の結果に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを送信する物流側の端末装置とを含む、生産物流管理システム。
【請求項１７】
請求項１６に記載の生産物流管理システムで用いられるユーザ側の端末装置であって、
前記サーバ装置の受注情報記憶部に受注情報を送信するための送信手段と、
前記当初の見込納期および前記見込納期用の計算手段が計算した見込納期を受信するための受信手段とを含む、ユーザ側の端末装置。
【請求項１８】
請求項１６に記載の生産物流管理システムで用いられる生産側の端末装置であって、
前記生産指示情報を受信するための受信手段と、
受信された前記生産指示情報に基づき行われた生産の結果に対応する生産工程ＮＯを、前記サーバ装置の生産状況情報記憶部に送信するための送信手段とを含む、生産側の端末装置。
【請求項１９】
請求項１６に記載の生産物流管理システムで用いられる物流側の端末装置であって、
前記物流指示情報を受信するための受信手段と、
受信された前記物流指示情報に基づき行われた物流の結果に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを、前記サーバ装置の物流状況情報記憶部に送信するための送信手段とを含む、物流側の端末装置。
【請求項２０】
前記物流側の端末装置は、移動体端末装置である、請求項１９に記載の物流側の端末装置。
【請求項２１】
請求項１に記載のサーバ装置で用いられる生産物流管理方法であって、
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、
物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、
ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、
予め記憶した前記ユーザＩＤおよびパスワードと前記受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、
前記正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む問合せを受信する工程と、
生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、
物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、
前記生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶工程と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、
前記判断工程において、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受注した製品についての、前記生産工程ＮＯを受信した後、前記正規のユーザから前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、
前記見込納期用の計算工程において計算した見込納期を前記正規のユーザに送信する送信工程とを含む、生産物流管理方法。
【請求項２２】
請求項２に記載のサーバ装置で用いられる生産物流管理方法であって、
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、
物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、
ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、
予め記憶した前記ユーザＩＤおよびパスワードと前記受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、
ユーザからの、製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報を受信する工程と、
前記受注情報を記憶する受注情報記憶工程と、
前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および前記物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算する第１の計算工程と、
前記当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ前記生産工程ＮＯおよび前記物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶工程と、
前記当初の見込納期を前記正規のユーザに送信する工程と、
前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および前記発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算する第２の計算工程と、
前記作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶工程と、
前記生産指示情報記憶工程において記憶した生産指示情報を前記生産側の端末装置に送信する工程と、
前記作業終了日時、および前記物流標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算する第３の計算工程と、
前記物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶工程と、
前記物流指示情報記憶工程において記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信する工程と、
生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、
前記生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶工程と、
前記物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶工程と、
前記進捗情報を前記正規のユーザに送信する工程と、
前記正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せを受信する工程と、
前記判断工程において、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、前記当初の見込納期、前記生産指示情報および物流指示情報が送信され、前記受信工程において前記正規のユーザから受注した製品についての前記生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信し、前記進捗情報が送信された後、前記正規のユーザから、前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、
前記進捗情報、および前記見込納期用の計算工程において計算した見込納期を前記正規のユーザに送信する工程とを含む、生産物流管理方法。
【請求項２３】
前記生産物流管理方法は、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加する付加工程をさらに含み、
前記進捗情報は、前記受注管理ＩＤに対応する製品の数量の情報、納期の情報、および納入予定場所の情報を含む、請求項２２に記載の生産物流管理方法。
【請求項２４】
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、
物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、
ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、
予め記憶した前記ユーザＩＤおよびパスワードと前記受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、
前記正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む問合せを受信する工程と、
生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、
物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、
前記生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶工程と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、
前記判断工程において、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受注した製品についての、前記生産工程ＮＯを受信した後、前記正規のユーザから前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、
前記見込納期用の計算工程において計算した見込納期を前記正規のユーザに送信する送信工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させるための、生産物流管理プログラム。
【請求項２５】
前記生産物流管理プログラムは、前記受注情報に受注管理ＩＤを付加する工程をさらに含む、請求項２４に記載の生産物流管理プログラム。
【請求項２６】
生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体であって、
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、
物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、
ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、
予め記憶した前記ユーザＩＤおよびパスワードと前記受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、
前記正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む問合せを受信する工程と、
生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、
物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、
前記生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶工程と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、
前記判断工程において、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受注した製品についての、前記生産工程ＮＯを受信した後、前記正規のユーザから前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、
前記見込納期用の計算工程において計算した見込納期を前記正規のユーザに送信する送信工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させるための生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体。
【請求項２７】
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、
物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、
ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、
予め記憶した前記ユーザＩＤおよびパスワードと前記受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、
ユーザからの、製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報を受信する工程と、
前記受注情報を記憶する受注情報記憶工程と、
前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および前記物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算する第１の計算工程と、
前記当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ前記生産工程ＮＯおよび前記物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶工程と、
前記当初の見込納期を前記正規のユーザに送信する工程と、
前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および前記発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算する第２の計算工程と、
前記作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶工程と、
前記生産指示情報記憶工程において記憶した生産指示情報を前記生産側の端末装置に送信する工程と、
前記作業終了日時、および前記物流標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算する第３の計算工程と、
前記物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶工程と、
前記物流指示情報記憶工程において記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信する工程と、
生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、
前記生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶工程と、
前記物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を受信する工程と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、
前記進捗情報を前記正規のユーザに送信する工程と、
前記正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せを受信する工程と、
前記判断工程において、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、前記当初の見込納期、前記生産指示情報および物流指示情報が送信され、前記受信工程において前記正規のユーザから受注した製品についての前記生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信し、前記進捗情報が送信された後、前記正規のユーザから、前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、
前記進捗情報、および前記見込納期用の計算工程において計算した見込納期を前記正規のユーザに送信する工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させるための、生産物流管理プログラム。
【請求項２８】
前記受注情報は、製品の数量の情報および納期の情報をさらに含み、
前記生産物流管理プログラムは、前記生産標準工程情報が表わす時間と前記物流標準工程情報が表わす時間とを用いて計算した見込納期および受注情報が表わす納期のうち、より遅い納期を前記当初の見込納期とする工程をさらに含む、請求項２７に記載の生産物流管理プログラム。
【請求項２９】
前記生産指示情報は、前記当初の見込納期に対応する作業の優先づけを表わす情報をさらに含み、
前記物流指示情報は、前記当初の見込納期に対応する作業の優先づけを表わす情報をさらに含む、請求項２７に記載の生産物流管理プログラム。
【請求項３０】
前記受注情報が含む情報は、予約発注および本発注を区分する情報をさらに含み、
前記生産物流管理プログラムは、予約発注を表わす第１の受注情報を受信した後、本発注を表わす第２の受注情報を受信すると、前記受注情報記憶工程において記憶した第１の受注情報が表わす製品の数量を、前記第２の受注情報が表わす製品の数量で減算する減算工程をさらに含む、請求項２７に記載の生産物流管理プログラム。
【請求項３１】
生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体であって、
ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、
生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、
物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、
ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、
予め記憶した前記ユーザＩＤおよびパスワードと前記受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、
ユーザからの、製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報を受信する工程と、
前記受注情報を記憶する受注情報記憶工程と、
前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および前記物流標準工程情報が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算する第１の計算工程と、
前記当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ前記生産工程ＮＯおよび前記物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶工程と、
前記当初の見込納期を前記正規のユーザに送信する工程と、
前記生産標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および前記発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算する第２の計算工程と、
前記作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶工程と、
前記生産指示情報記憶工程において記憶した生産指示情報を前記生産側の端末装置に送信する工程と、
前記作業終了日時、および前記物流標準工程情報が表わす時間のうち前記受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算する第３の計算工程と、
前記物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶工程と、
前記物流指示情報記憶工程において記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信する工程と、
生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、
前記生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶工程と、
前記物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、
前記物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶工程と、
前記進捗情報を前記正規のユーザに送信する工程と、
前記正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せを受信する工程と、
前記判断工程において、前記ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、前記当初の見込納期、前記生産指示情報および物流指示情報が送信され、前記受信工程において前記正規のユーザから受注した製品についての前記生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信し、前記進捗情報が送信された後、前記正規のユーザから、前記受注した製品についての問合せを受信すると、前記生産工程ＮＯ、前記生産標準工程情報が表わす時間、ならびに前記物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から前記問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、
前記進捗情報、および前記見込納期用の計算工程において計算した見込納期を前記正規のユーザに送信する工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させるための、生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サーバ装置、生産物流管理システム、ユーザ側の端末装置、生産側の端末装置、物流側の端末装置、生産物流管理方法、生産物流管理プログラム、生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体に関する。より特定的には、受注工程、生産工程および物流工程を統合的に管理し、これらを効率的に運用するサーバ装置、生産物流管理システム、ユーザ側の端末装置、生産側の端末装置、物流側の端末装置、生産物流管理方法、生産物流管理プログラム、生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
小売店にとって、商品の実際の需要状況に対応して迅速に、需要者に供給する商品を仕入れることはビジネス上の重要な要素である。また、予想されるビジネスチャンスを確実に生かす上で、発注から納品までのリードタイムが少しでも短い商品を選択することや、仕入れ品の生産進捗状況をこまめに確認し仕入れ内容を迅速に調整することは、ビジネス上においても極めて有利である。このことは、ユーザから受注を受けて製造を行う受注生産会社においても同様である。たとえば、特開平１０−４０３０９号公報には、リードタイム短縮のためホストコンピュータを用いて受注から出荷・納品までにおける処理手順情報や作業工程および作業部門情報をスピーディーに知ることができ、また作業進行情報を確認することのできる受注品の作業進行管理システムが開示されている。
【０００３】
図６５を参照して、受注品の作業進行管理システムは、ホストコンピュータ１と、ホストコンピュータ１に接続され、営業部門８に設置されたオンライン端末機７と、ホストコンピュータ１に接続され、生産管理部門１０の中の受注原稿受付部門１１および版下作成部門１２に設置されたオンライン端末機１７と、ホストコンピュータ１に接続され、工場生産部門２０の中の製版部門２１、刷版部門２２、加工部門２３、検査部門２４および物流部門２５に設置されたオンライン端末機２７とを含む。
【０００４】
ホストコンピュータ１は、営業部員６がユーザ５から受注した製品に対応して営業部員自身が行なうべき事柄等の各種処理手順に関する情報が記憶されている処理手順情報ファイル２と、受注品毎の作業工程プロセス情報および作業部門の工程能力等の情報が記憶されている作業工程および作業部門情報ファイル３と、受注品毎に定める管理番号に基づいて作業の進行情報を記録する作業進行情報記憶ファイル４とを含む。
【０００５】
営業部員６が受注した仕事は以下のように処理される。まず生産管理部門１０でホストコンピュータ１に受注票等が入力される。その仕事は、工場生産部門２０の各工程２１〜２５へと進行する。工場生産部門２０の各工程２１〜２４を経て、物流部門２５からユーザ５へ生産品が納品されて一連の仕事が完了する。この工場生産部門２０の各工程の各部門にもオンライン端末機２７が配置されていて、その仕事の作業処理に入った段階と作業処理が終了された段階の日時に関する情報および生産数量に関する情報等がオンライン端末機２７から入力される。上記したように各工程における作業進行情報は随時作業進行情報記憶ファイル４に記憶される。このため、営業部員６は、自分の仕事の現在の進行状況を確認したい場合には、営業部門８に設置されたオンライン端末機７からホストコンピュータ１にアクセスすることにより、その仕事の進行状況を直ちに確認できる。
【０００６】
しかし、半導体産業のように高価な生産設備、労働力、輸送手段の高効率運用が必要な場合、受注生産会社は、ホストコンピュータを用いて、直接、作業進行情報を確認するだけではなく、適切な生産・物流計画を立案できるようにしなければならないという課題を有する。
【０００７】
また、従来のシステムでは、ユーザが直接、作業進行情報を確認することができない。このため、多数の部品を購入し商品を製造するユーザにとっては、物流工程の進捗状況や、生産状況の進捗状況を確認した上で、商品製造工程全体を調整し、物流や生産における遅延やトラブルを吸収し商品の製造に影響をなくすことが必要な場合でも、電話、人手またはファクシミリなどによる確認作業が必要である。このため、ユーザ側で満足のいく調整ができないという課題を有する。
【０００８】
また、上記システムでは、物流過程の物流状況が把握できない。受注品が半導体の場合、半導体の生産工程は、前半工程と後半工程とに大別される。前半工程の工場と後半工程の工場とが、それぞれ別々にあるときは、物流会社に依頼して、前半工程の工場から後半工程の工場へ半完成品が納品される。半完成品が納品されるには、通常、国内で３〜５日、海外で７〜１０日程度必要である。
【０００９】
このため、物流状況が把握できないと、生産工程の中における半完成品の物流工程でロスタイムを発生させてしまう。その結果、生産側では高価な生産設備や労働力の高効率運用ができず、生産遅延を生じさせて発注者の信頼を損ねるという課題がある。加えて、製造原価が高くなり利益が減少するという課題を招いてしまう。さらに、受注商品の完成品を複数の物流業者が取り扱う場合には、物流業者間の受け渡しが連携されていないため、物流の連続性が損なわれて、物流工程の途中において倉庫での保管が必要になるなどの課題を有する。
【特許文献１】特開平１０−４０３０９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
本発明の目的は、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な、サーバ装置、生産物流管理システム、ユーザ側の端末装置、生産側の端末装置、物流側の端末装置、生産物流管理方法、生産物流管理プログラム、生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記目的を達成するために、本発明のある局面にしたがうと、サーバ装置は、ユーザからの、納入場所の情報を含む問合せ、ユーザＩＤ、パスワード、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯ、ならびに物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信するための受信手段と、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶するセキュリティ管理データベースと、受信手段およびセキュリティ管理データベースに接続され、セキュリティ管理データベースに記憶されているユーザＩＤおよびパスワードと受信手段が受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断するための判断手段と、生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶部と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶部と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶部と物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶部とを有する標準工程データベースと、受信手段、生産状況情報記憶部、物流状況情報記憶部、および標準工程データベースに接続され、判断手段が、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受信手段が、受注した製品についての、生産工程ＮＯを受信した後、正規のユーザから受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算するための見込納期用の計算手段と、見込納期用の計算手段が計算した見込納期を正規のユーザに送信するための送信手段とを含む。
【００１２】
すなわち、見込納期用の計算手段は、判断手段が正規のユーザであると判断し、受信手段が生産工程ＮＯを受信した後に問合せを受信すると、問合せが表わす納入場所に納品されるまでの見込納期を計算する。これにより、見込納期の計算にあたり、生産工場から受信した生産工程に加え、正規のユーザから受信した納入場所が考慮される。見込納期の計算にあたり、正規のユーザか否かの判断および納入場所の考慮が実施されることで、見込納期は的確に最短化される。その結果、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能なサーバ装置を提供することができる。
【００１３】
本発明の他の局面にしたがうと、サーバ装置は、ユーザからの、ユーザＩＤ、パスワード、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せ、および製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯ、ならびに物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信するための受信手段と、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶するセキュリティ管理データベースと、受信手段およびセキュリティ管理データベースに接続され、セキュリティ管理データベースに記憶されているユーザＩＤおよびパスワードと受信手段が受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断するための判断手段と、受注情報を記憶する受注情報記憶部と、生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶部と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶部と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶部と物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶部とを有する標準工程データベースと、受注情報記憶部および標準工程データベースに接続され、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算するための第１の計算手段と、当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ生産工程ＮＯおよび物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶部と、受注情報記憶部、物流状況情報記憶部および標準工程データベースに接続され、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算するための第２の計算手段と、作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶部と、受注情報記憶部、生産指示情報記憶部および標準工程データベースに接続され、作業終了日時、および物流標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算するための第３の計算手段と、物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶部と、受信手段、判断手段、生産状況情報記憶部、物流状況情報記憶部、標準工程データベース、生産・物流進捗／見込情報記憶部、生産指示情報記憶部、および物流指示情報記憶部に接続され、判断手段が、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、当初の見込納期、生産指示情報および物流指示情報が送信され、正規のユーザから受注した製品についての生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信手段が受信し、進捗情報が送信された後、正規のユーザから、受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算するための見込納期用の計算手段と、当初の見込納期、進捗情報、および見込納期用の計算手段が計算した見込納期を正規のユーザに、生産指示情報記憶部が記憶した生産指示情報を生産側の端末装置に、物流指示情報記憶部が記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信するための送信手段とを含む。
【００１４】
すなわち、送信手段は、当初の見込納期および進捗情報を正規のユーザに送信する。受信手段は、生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する。その後、見込納期用の計算手段は、問合せが表わす納入場所に納品されるまでの見込納期を計算する。これにより、正規のユーザか否かの判断、正規のユーザへの当初の見込納期の送信、生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかの受信、および正規のユーザへの進捗情報の送信の後、正規のユーザから受信した納入場所を考慮して見込納期の計算が実施されることで、見込納期は特に的確に最短化される。その結果、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能なサーバ装置を提供することができる。
【００１５】
また、上述の第２の計算手段は、所定の期間単位で作業開始日時および作業終了日時を再計算するための手段を含むことが望ましい。あわせて第３の計算手段は、所定の期間単位で物流開始日時および物流終了日時を再計算するための手段を含むことが望ましい。
【００１６】
すなわち、所定の期間単位で、作業開始日時、作業終了日時、物流開始日時、および物流終了日時が再計算される。これにより、進捗情報が的確化される。進捗情報が的確化されるので、正規のユーザから受信する納入場所も的確化される。納入場所が的確化されるので、見込納期は極めて的確に最短化される。その結果、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能なサーバ装置を提供することができる。
【００１７】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の送信手段は、受注管理ＩＤとともに情報を送信するための手段を含むことが望ましい。あわせて、上述の問合せは、受注管理ＩＤを含むことが望ましい。あわせて、上述の見込納期用の計算手段は、受注管理ＩＤに対応する見込納期を計算するための手段を含むことが望ましい。
【００１８】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の送信手段は、受注管理ＩＤとともに情報を送信するための手段を含むことが望ましい。あわせて、上述の受注情報は、受注管理ＩＤに対応する製品の数量の情報および納期の情報をさらに含むことが望ましい。
【００１９】
また、上述の受注情報は、予約発注および本発注を区分する情報をさらに含むことが望ましい。
【００２０】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の進捗情報は、受注管理ＩＤに対応する製品の数量の情報、納期の情報、および納入予定場所の情報を含むことが望ましい。
【００２１】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の生産指示情報は、受注管理ＩＤ毎に対応する、製品名の情報、生産作業開始日時の情報、および生産作業終了日時の情報をさらに含むことが望ましい。
【００２２】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の生産状況情報記憶部が記憶する情報は、受注管理ＩＤに対応する、製品名、数量および納期を表わす情報を含むことが望ましい。
【００２３】
また、上述の生産指示情報は、受注管理ＩＤに対応する、生産前工程、生産作業工程および生産次工程の情報をさらに含むことが望ましい。
【００２４】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の物流状況情報記憶部が記憶する情報は、受注管理ＩＤに対応する、製品名、数量、および納入場所の情報を含むことが望ましい。
【００２５】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述の物流指示情報は、受注管理ＩＤに対応する、製品名、数量、納期、引き取り場所、納入場所、物流作業開始日時および物流作業終了日時の情報をさらに含むことが望ましい。
【００２６】
また、上述のサーバ装置は、製品毎の情報を記憶するカタログデータベースをさらに含むことが望ましい。
【００２７】
また、上述のサーバ装置は、受信手段が、予約発注を表わす第１の受注情報を受信した後、本発注を表わす第２の受注情報を受信すると、受注情報記憶部が記憶した第１の受注情報が表わす製品の数量を、第２の受注情報が表わす製品の数量で減算するための減算手段をさらに含むことが望ましい。
【００２８】
また、上述のサーバ装置は、受注情報に受注管理ＩＤを付加するための付加手段をさらに含むことが望ましい。あわせて、上述のサーバ装置は、付加手段が受注管理ＩＤを付加した受注情報について、受信手段が受注情報を受信すると、受注管理ＩＤに枝番を付加するための手段をさらに含むことが望ましい。
【００２９】
本発明の他の局面にしたがうと、生産物流管理システムは、サーバ装置と、ユーザ側の端末装置と、生産側の端末装置と、物流側の端末装置とを含む。サーバ装置は、ユーザからの、ユーザＩＤ、パスワード、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せ、および製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯ、ならびに物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信するための受信手段と、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶するセキュリティ管理データベースと、受信手段およびセキュリティ管理データベースに接続され、セキュリティ管理データベースに記憶されているユーザＩＤおよびパスワードと受信手段が受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断するための判断手段と、受注情報を記憶する受注情報記憶部と、生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶部と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶部と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶部と物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶部とを有する標準工程データベースと、受注情報記憶部および標準工程データベースに接続され、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算するための第１の計算手段と、当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ生産工程ＮＯおよび物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶部と、受注情報記憶部、物流状況情報記憶部および標準工程データベースに接続され、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算するための第２の計算手段と、作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶部と、受注情報記憶部、生産指示情報記憶部および標準工程データベースに接続され、作業終了日時、および物流標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算するための第３の計算手段と、物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶部と、受信手段、判断手段、生産状況情報記憶部、物流状況情報記憶部、標準工程データベース、生産・物流進捗／見込情報記憶部、生産指示情報記憶部、および物流指示情報記憶部に接続され、判断手段が、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、当初の見込納期、生産指示情報および物流指示情報が送信され、正規のユーザから受注した製品についての生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信手段が受信し、進捗情報が送信された後、正規のユーザから、受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算するための見込納期用の計算手段と、当初の見込納期、進捗情報、および見込納期用の計算手段が計算した見込納期を正規のユーザに、生産指示情報記憶部が記憶した生産指示情報を生産側の端末装置に、物流指示情報記憶部が記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信するための送信手段とを含む。ユーザ側の端末装置は、サーバ装置に通信回線を通じて接続され、製品名の情報を含む受注情報をサーバ装置に送信し、サーバ装置から受信した当初の見込納期および見込納期用の計算手段が計算した見込納期に基づいて、当初の見込納期および見込納期用の計算手段が計算した見込納期を出力する。生産側の端末装置は、サーバ装置に通信回線を通じて接続され、サーバ装置から受信した生産指示情報を出力し、出力された生産指示情報に基づき行われた生産の結果に対応する生産工程ＮＯを送信する。物流側の端末装置は、サーバ装置に通信回線を通じて接続され、サーバ装置から受信した物流指示情報を出力し、出力された物流指示情報に基づき行われた物流の結果に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを送信する。
【００３０】
本発明の他の局面にしたがうと、ユーザ側の端末装置は、上述した生産物流管理システムで用いられるユーザ側の端末装置である。ユーザ側の端末装置は、サーバ装置の受注情報記憶部に受注情報を送信するための送信手段と、当初の見込納期および見込納期用の計算手段が計算した見込納期を受信するための受信手段とを含む。
【００３１】
本発明の他の局面にしたがうと、生産側の端末装置は、上述した生産物流管理システムで用いられる生産側の端末装置である。生産側の端末装置は、生産指示情報を受信するための受信手段と、受信された生産指示情報に基づき行われた生産の結果に対応する生産工程ＮＯを、サーバ装置の生産状況情報記憶部に送信するための送信手段とを含む。
【００３２】
本発明の他の局面にしたがうと、物流側の端末装置は、上述した生産物流管理システムで用いられる物流側の端末装置である。物流側の端末装置は、物流指示情報を受信するための受信手段と、受信された物流指示情報に基づき行われた物流の結果に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを、サーバ装置の物流状況情報記憶部に送信するための送信手段とを含む。
【００３３】
また、上述した物流側の端末装置は、移動体端末装置であることが望ましい。
【００３４】
本発明の他の局面にしたがうと、生産物流管理方法は、サーバ装置で用いられる方法である。生産物流管理方法は、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、予め記憶したユーザＩＤおよびパスワードと受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む問合せを受信する工程と、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶工程と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、判断工程において、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受注した製品についての、生産工程ＮＯを受信した後、正規のユーザから受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、見込納期用の計算工程において計算した見込納期を正規のユーザに送信する送信工程とを含む。
【００３５】
すなわち、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な生産物流管理方法を提供することができる。
【００３６】
本発明の他の局面にしたがうと、生産物流管理方法は、サーバ装置で用いられる方法である。生産物流管理方法は、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、予め記憶したユーザＩＤおよびパスワードと受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、ユーザからの、製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報を受信する工程と、受注情報を記憶する受注情報記憶工程と、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算する第１の計算工程と、当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ生産工程ＮＯおよび物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶工程と、当初の見込納期を正規のユーザに送信する工程と、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算する第２の計算工程と、作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶工程と、生産指示情報記憶工程において記憶した生産指示情報を生産側の端末装置に送信する工程と、作業終了日時、および物流標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算する第３の計算工程と、物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶工程と、物流指示情報記憶工程において記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信する工程と、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶工程と、物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶工程と、進捗情報を正規のユーザに送信する工程と、正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せを受信する工程と、判断工程において、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、当初の見込納期、生産指示情報および物流指示情報が送信され、受信工程において正規のユーザから受注した製品についての生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信し、進捗情報が送信された後、正規のユーザから、受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、進捗情報、および見込納期用の計算工程において計算した見込納期を正規のユーザに送信する工程とを含む。
【００３７】
すなわち、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な生産物流管理方法を提供することができる。
【００３８】
また、上述の生産物流管理方法は、受注情報に受注管理ＩＤを付加する付加工程をさらに含むことが望ましい。あわせて上述の進捗情報は、受注管理ＩＤに対応する製品の数量の情報、納期の情報、および納入予定場所の情報を含むことが望ましい。
【００３９】
本発明の他の局面にしたがうと、生産物流管理プログラムは、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、予め記憶したユーザＩＤおよびパスワードと受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む問合せを受信する工程と、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶工程と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、判断工程において、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受注した製品についての、生産工程ＮＯを受信した後、正規のユーザから受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、見込納期用の計算工程において計算した見込納期を正規のユーザに送信する送信工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させる。
【００４０】
すなわち、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な生産物流管理プログラムを提供することができる。
【００４１】
また、上述の生産物流管理プログラムは、受注情報に受注管理ＩＤを付加する工程をさらに含むことが望ましい。
【００４２】
本発明の他の局面にしたがうと、記録媒体は、生産物流管理プログラムを記録した、コンピュータ読取り可能な記録媒体である。記録媒体は、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、予め記憶したユーザＩＤおよびパスワードと受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む問合せを受信する工程と、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、生産工程ＮＯを記憶する生産状況情報記憶工程と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを記憶する物流状況情報記憶工程と、判断工程において、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、受注した製品についての、生産工程ＮＯを受信した後、正規のユーザから受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、見込納期用の計算工程において計算した見込納期を正規のユーザに送信する送信工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させるための生産物流管理プログラムを記録した、コンピュータ読取り可能な記録媒体である。
【００４３】
すなわち、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体を提供することができる。
【００４４】
本発明の他の局面にしたがうと、生産物流管理プログラムは、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、予め記憶したユーザＩＤおよびパスワードと受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、ユーザからの、製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報を受信する工程と、受注情報を記憶する受注情報記憶工程と、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および物流標準工程情報が表わす時間が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算する第１の計算工程と、当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ生産工程ＮＯおよび物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶工程と、当初の見込納期を正規のユーザに送信する工程と、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算する第２の計算工程と、作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶工程と、生産指示情報記憶工程において記憶した生産指示情報を生産側の端末装置に送信する工程と、作業終了日時、および物流標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算する第３の計算工程と、物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶工程と、物流指示情報記憶工程において記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信する工程と、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶工程と、物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶工程と、進捗情報を正規のユーザに送信する工程と、正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せを受信する工程と、判断工程において、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、当初の見込納期、生産指示情報および物流指示情報が送信され、受信工程において正規のユーザから受注した製品についての生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信し、進捗情報が送信された後、正規のユーザから、受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、進捗情報、および見込納期用の計算工程において計算した見込納期を正規のユーザに送信する工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させる。
【００４５】
すなわち、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な生産物流管理プログラムを提供することができる。
【００４６】
また、上述の受注情報は、製品の数量の情報および納期の情報をさらに含むことが望ましい。あわせて生産物流管理プログラムは、生産標準工程情報が表わす時間と物流標準工程情報が表わす時間とを用いて計算した見込納期および受注情報が表わす納期のうち、より遅い納期を当初の見込納期とする工程をさらに含むことが望ましい。
【００４７】
また、上述の生産指示情報は、当初の見込納期に対応する作業の優先づけを表わす情報をさらに含むことが望ましい。あわせて物流指示情報は、当初の見込納期に対応する作業の優先づけを表わす情報をさらに含むことが望ましい。
【００４８】
また、上述の受注情報が含む情報は、予約発注および本発注を区分する情報をさらに含むことが望ましい。あわせて生産物流管理プログラムは、予約発注を表わす第１の受注情報を受信した後、本発注を表わす第２の受注情報を受信すると、受注情報記憶工程において記憶した第１の受注情報が表わす製品の数量を、第２の受注情報が表わす製品の数量で減算する減算工程をさらに含むことが望ましい。
【００４９】
本発明の他の局面にしたがうと、記録媒体は、生産物流管理プログラムを記録した、コンピュータ読取り可能な記録媒体である。記録媒体は、ユーザに関連付けられたユーザＩＤおよびパスワードを予め記憶する工程と、生産の各工程の作業をするために必要な時間を示す生産標準工程情報を記憶する生産標準工程情報記憶工程と、物流の各工程の作業をするために必要な時間を示す物流標準工程情報を記憶する物流標準工程情報記憶工程と、ユーザからの、ユーザＩＤおよびパスワードを受信する受信工程と、予め記憶したユーザＩＤおよびパスワードと受信工程において受信したユーザＩＤおよびパスワードとの照合を行い、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザが正規のユーザか否かを判断する判断工程と、ユーザからの、製品名の情報と発注日の情報とを含む受注情報を受信する工程と、受注情報を記憶する受注情報記憶工程と、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間、および物流標準工程情報が表わす時間のうち輸送作業に必要な時間を用いて、当初の見込納期を計算する第１の計算工程と、当初の見込納期を見込情報として記憶し、かつ生産工程ＮＯおよび物流工程ＮＯのいずれかに対応する情報を含む複数の情報である進捗情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶工程と、当初の見込納期を正規のユーザに送信する工程と、生産標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品を生産するために必要な時間および発注日を用いて、作業開始日時および作業終了日時を計算する第２の計算工程と、作業開始日時および作業終了日時を表わす生産指示情報を記憶する生産指示情報記憶工程と、生産指示情報記憶工程において記憶した生産指示情報を生産側の端末装置に送信する工程と、作業終了日時、および物流標準工程情報が表わす時間のうち受注情報が表わす製品の輸送作業に必要な時間を用いて、物流開始日時および物流終了日時を計算する第３の計算工程と、物流開始日時および物流終了日時を表わす物流指示情報を記憶する物流指示情報記憶工程と、物流指示情報記憶工程において記憶した物流指示情報を物流側の端末装置に送信する工程と、生産側の端末装置からの、生産工程のチェックポイントの終了に対応する生産工程ＮＯを受信する工程と、生産工程ＮＯを含む複数の情報を記憶する生産状況情報記憶工程と、物流側の端末装置からの、物流工程のチェックポイントの終了に対応する物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信する工程と、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを含む複数の情報を記憶する物流状況情報記憶工程と、進捗情報を正規のユーザに送信する工程と、正規のユーザ側に備えられた端末装置より、納入場所の情報を含む複数の情報からなる問合せを受信する工程と、判断工程において、ユーザＩＤおよびパスワードを入力したユーザを正規のユーザと判断し、当初の見込納期、生産指示情報および物流指示情報が送信され、受信工程において正規のユーザから受注した製品についての生産工程ＮＯ、物流工程ＮＯおよび現在の物流場所のいずれかを受信し、進捗情報が送信された後、正規のユーザから、受注した製品についての問合せを受信すると、生産工程ＮＯ、生産標準工程情報が表わす時間、ならびに物流標準工程情報が表わす時間を用いて、製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間および製品が現在ある工程から問合せが表わす納入場所に納品されるまでの輸送作業に必要な時間の和に対応する、見込納期を計算する見込納期用の計算工程と、進捗情報、および見込納期用の計算工程において計算した見込納期を正規のユーザに送信する工程とを含む各工程をコンピュータ上で実行させるための生産物流管理プログラムを記録した、コンピュータ読取り可能な記録媒体である。
【００５０】
すなわち、受注した製品を最短の期間でユーザに納入することが可能な生産物流管理プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な記録媒体を提供することができる。
【発明の効果】
【００５１】
スケジューリング制御部は、受注情報、物流状況情報、生産状況情報、生産標準工程情報および物流標準工程情報に基づいて、見込情報、物流指示情報および生産指示情報を制御する。このため、ユーザが製品を発注してから、生産および物流が行なわれ、納品が完了するまでの進捗を一元管理することができる。よって、適切な生産計画および物流計画を立案し、生産設備、労働力、輸送手段を効率的に運用することが可能となる。
【００５２】
また、スケジューリング制御部は、受注情報、物流状況情報および生産状況情報に基づいて、進捗情報を制御する。このため、ユーザ、生産側の作業者および物流側の作業者は、進捗情報、生産状況情報および物流状況情報をそれぞれ見ることにより、生産または物流の進捗情報を直接確認することができる。
【００５３】
さらに、受注生産会社は、作業進行情報を確認するだけではなく、適切な生産・物流計画を立案できるようになる。
【００５４】
さらにまた、ユーザ側でも電話、人手またはファクシミリなどによる確認作業を必要とせず、満足のいく調整を行なうことができる。
【００５５】
また、生産側では高価な生産設備や労働力の高効率運用ができ、生産遅延を生じさせることなく、かつ発注者の信頼を損ねることがない。また、製造原価が安くなり利益が増加する。
【００５６】
また、受注商品の完成品を複数の物流業者が取り扱う場合であっても、物流業者間の受け渡しが連携されるため、物流の連続性が損なわれることなく、物流工程の途中において倉庫での保管が不要になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００５７】
［全体の構成］
以下、本発明における実施の形態について図面を参照して説明する。
【００５８】
図１を参照して、本実施形態に係る生産物流管理システムは、サーバシステム１００と、ユーザ側に備えられた端末装置２００と、生産側に備えられた端末装置２１０と、物流側に備えられた端末装置２２０と、サーバシステム１００と各端末装置２００〜２２０との間で双方向通信をするために設けられた双方向データ通信路３００とを含む。データ通信路は、双方向に通信可能な通信路であり、たとえば、インターネット、ＬＡＮ（Local Area Network）、電話回線、移動体通信などが用いられる。
【００５９】
なお、端末装置２００、２１０、２２０は移動体端末装置であってもよいし、パーソナルコンピュータ（パソコン）等の固定端末装置であってもよい。
【００６０】
［サーバシステム１００の構成］
図２を参照して、サーバシステム１００は、ユーザ管理ＤＢ（データベース）１２０と、生産管理ＤＢ１３０と、物流管理ＤＢ１４０と、カタログＤＢ１５０と、セキュリティ管理ＤＢ１６０と、標準工程ＤＢ１７０と、各ＤＢ１２０〜１７０および双方向データ通信路３００に接続され、端末装置２００〜２２０の指示に従い、ＤＢの内容を再計算したり、ＤＢの内容を端末装置２００〜２２０に提供したりするスケジューリング制御部１１０とを含む。
【００６１】
［ユーザ管理ＤＢ１２０の構成］
ユーザ管理ＤＢ１２０は、受注管理ＩＤ（identification）と関連付けられた受注情報を記憶する受注情報記憶部１２１と、生産および物流の進捗情報および見込情報を記憶する生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２とを含む。
【００６２】
受注情報は、データ通信路を介して、ユーザから入力される情報である。進捗情報および見込情報はスケジューリング制御手段で算出された情報である。
【００６３】
図３を参照して、受注情報記憶部１２１に記憶されている受注情報は、「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「受注日」、「受注区分」、「製品名」、「数量」、「納期」および「納入場所」の情報を含む。
【００６４】
「受注管理ＩＤ」は、ユーザが予約発注する毎にサーバシステム１００のスケジューリング制御部１１０で自動的に採番され、「会社識別コード＋年月＋シリアル番号＋枝番」で管理される番号である。ここでいう「会社」とは、「ユーザ」と同義である。枝番は、問合わせまたは本発注の場合、受注管理ＩＤに付加される。問合わせの場合の枝番は「−Ｔ＋連番」、本発注の場合は「−連番」である。
【００６５】
「ユーザＩＤ」は、営業側の審査を経て、サーバ管理者が発行する、ユーザを管理するための番号である。
【００６６】
「受注日」は、ユーザが製品の発注をした日付である。
【００６７】
「受注区分」は、「予約発注」、「本発注」および「問合わせ」に大別される。「予約発注」は、納期が不確定な状態であり、「本発注」は、納期が確定した状態である。なお、「予約発注」および「本発注」は、一旦発注行為が成立した後は、ユーザは製品の引き取り義務を有することを原則とする。「問合わせ」は、「予約発注」または「本発注」後の納期変更、納入場所変更が可能かどうかを問合わせする場合の状態である。
【００６８】
「製品名」は、ユーザが要望する製品の名前である。「数量」は、ユーザが要望する製品の数量である。「納期」は、ユーザが要望する、製品の納期である。「納入場所」は、ユーザが要望する、納入場所である。
【００６９】
図４を参照して、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２には、進捗情報と見込情報とが記憶されている。
【００７０】
進捗情報は、「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「受注区分」、「製品名」、「数量」、「要望納期」、「納入実績日」、「納入予定場所」、「生産・物流進捗状況」および「生産・物流詳細状況」を含む。
【００７１】
見込情報は、「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「受注区分」、「製品名」、「数量」、「要望納期」、「見込納期」、「納入実績日」および「納入予定場所」を含む。
【００７２】
「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「受注区分」、「製品名」および「数量」は、図３を参照して説明したものと同様である。このため、その詳細な説明は、ここでは繰返さない。
【００７３】
「要望納期」は、ユーザが要望する、製品の納期である。
【００７４】
「納入実績日」は、製品がユーザに納入された日時である。製品がユーザに納入される以前は、ブランクが設定される。
【００７５】
「見込納期」は、サーバ側が、所定の時刻に物流状況情報（後述）および生産状況情報（後述）を基に計算した予定の納期である。なお、本発注の場合は、納入時間情報を含む。
【００７６】
「納入予定場所」は、ユーザが要望する、納入場所である。
【００７７】
「生産・物流進捗状況」は、後述する生産状況情報記憶部１３１からリアルタイムに送られてくる、「前半工程」、「前半工程から後半工程への輸送工程」、「後半工程」、「後半工程から納入場所への輸送工程」の４種類の工程に大別された情報である。ユーザに完成品が納入された場合は、「納入完了」が設定される。
【００７８】
「生産・物流詳細状況」は、後述する生産状況情報記憶部１３１からリアルタイムに送られてくる、「生産・物流進捗状況」をさらに詳細に説明した情報である。たとえば輸送工程の場合は、輸送途中のポジション情報などが含まれる。ユーザに完成品が納入された場合は、「納入完了」がセットされる。
【００７９】
［生産管理ＤＢ１３０の構成］
再度図２を参照して、生産管理ＤＢ１３０は、それぞれ受注管理ＩＤと関連付けられた生産状況情報および生産指示情報をそれぞれ記憶する生産状況情報記憶部１３１および生産指示情報記憶部１３２を含む。
【００８０】
生産状況情報は各工程の作業完了毎に生産側から入力される情報である。生産指示情報は、スケジューリング制御手段で算出された情報である。
【００８１】
図５を参照して、生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報は、「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「製品名」、「数量」、「納期」、「生産工程ＮＯ」および「工場」を含む。
【００８２】
「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」および「納期」は、図３を参照して説明したものと同様である。このため、その詳細な説明はここでは繰返さない。
【００８３】
「製品名」は、製造されている製品の名前である。
【００８４】
「数量」は、製造されている製品の数量である。
【００８５】
「生産工程ＮＯ」は、製品の生産工程における進捗状況を表わす番号であり、製造・輸送工程を４分割した「工程識別ＮＯ」と、４分割された工程のうち生産工程に相当する２つの工程をそれぞれ５つに分割した「工程ＮＯ」との組合わせで構成される。
【００８６】
「工場」は、製品を製造している工場名である。
【００８７】
「工程識別ＮＯ」は、図６に示される。たとえば、生産工程が前半工程の場合には、「１０」という工程識別ＮＯが付される。
【００８８】
図７および図８は、前半工程および後半工程における「工程ＮＯ」をそれぞれ示している。たとえば「生産工程ＮＯ」が「１０００３０」である場合は、前半工程の検査工程まで進捗していることを示している。
【００８９】
図９を参照して、生産指示情報記憶部１３２に記憶されている生産指示情報は、「受注管理ＩＤ」、「製品名」、「作業開始日時」、「作業終了日時」、「作業生産工程ＮＯ」、「ＦＲＯＭ生産工程ＮＯ」、「ＴＯ生産工程ＮＯ」、「数量」および「納期」を含む。
【００９０】
「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」および「納期」は、図３を参照して説明したものと同様である。このため、その詳細な説明はここでは繰返さない。
【００９１】
「製品名」は、生産作業が予定されている製品の名前である。「作業開始日時」は、生産作業を開始する予定の日時である。「作業終了日時」は、生産作業を終了する予定の日時である。
【００９２】
「作業生産工程ＮＯ」は、作業開始日時に生産作業を実施する生産工程ＮＯである。
【００９３】
「ＦＲＯＭ生産工程ＮＯ」は、作業開始日時に作業生産工程に製品を送る側の生産工程ＮＯである。「ＦＲＯＭ生産工程ＮＯ」が物流の場合もある。
【００９４】
「ＴＯ生産工程ＮＯ」は、作業終了日時に作業生産工程から次に製品を送る側の生産工程ＮＯである。「ＴＯ生産工程ＮＯ」が物流の場合もある。
【００９５】
「数量」は、作業生産工程ＮＯで作業予定されている製品の数量である。
【００９６】
［物流管理ＤＢ１４０の構成］
再度図２を参照して、物流管理ＤＢ１４０は、それぞれ受注管理ＩＤと関連付けられた物流状況情報および物流指示情報をそれぞれ記憶する物流状況情報記憶部１４１および物流指示情報記憶部１４２を含む。
【００９７】
物流状況情報は各工程の作業完了毎に物流側から入力される情報である。物流指示情報は、スケジューリング制御手段で算出された情報である。
【００９８】
図１０を参照して、物流状況情報記憶部１４１に記憶された物流状況情報は、「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「製品名」、「数量」、「納期」、「物流工程ＮＯ」、「引き取り場所」、「現在物流場所」、「納入場所」および「物流手段」を含む。「受注管理ＩＤ」、「ユーザＩＤ」および「納期」は、図３を参照して説明したものと同様である。このため、その詳細な説明はここでは繰返さない。
【００９９】
「製品名」は、物流されている製品の名前である。「数量」は、物流されている製品の数量である。
【０１００】
「物流工程ＮＯ」は、製品の物流工程における進捗状況を表わす番号であり、製造・輸送工程を４分割した「工程識別ＮＯ」と、４分割された工程のうち物流工程に相当する２つの工程を３つまたは４つに分割した「工程ＮＯ」との組合わせで構成される。
【０１０１】
「工程識別ＮＯ」は、図６に示される。たとえば、物流工程が前半工程から後半工程の輸送工程の場合には、「２０」という工程識別ＮＯが付される。
【０１０２】
図１１および図１２は、前半工程から後半工程の輸送工程および後半工程からユーザの輸送工程における「工程ＮＯ」をそれぞれ示している。たとえば「物流工程ＮＯ」が「２０００２０」であった場合は、前半工程から後半工程の引渡しまで進捗していることを示している。
【０１０３】
「引き取り場所」は、製品を引き取る場所である。
【０１０４】
「現在物流場所」は、現時点で製品がどの場所まで輸送されているかを示す。
【０１０５】
「納入場所」は、製品を納入する場所である。
【０１０６】
「物流手段」は、製品の物流時に使用する輸送手段である。
【０１０７】
図１３を参照して、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている物流指示情報は、「受注管理ＩＤ」、「製品名」、「物流開始日時」、「物流終了日時」、「引き取り場所」、「納入場所」、「数量」および「納期」を含む。「受注管理ＩＤ」および「納期」は、図３を参照して説明したものと同様である。このため、その詳細な説明はここでは繰返さない。
【０１０８】
「製品名」は、物流作業が予定されている製品の名前である。「物流開始日時」は、物流作業を開始する予定の日時である。「物流終了日時」は、物流作業を終了する予定の日時である。「引き取り場所」は、物流開始日時に製品引き取りを行う場所である。「納入場所」は、物流終了日時に製品を納入する場所である。「数量」は、物流作業で予定されている製品の数量である。
【０１０９】
［カタログＤＢ１５０の構成］
図１４を参照して、カタログＤＢ１５０は受注が可能な製品の情報管理データベースであり、受注可能な製品リストと製品毎の情報を記憶する。より具体的には、カタログＤＢ１５０は、「製品名」、「カテゴリ」、「用途」、「動作電圧」、「動作スピード」、「メモリ容量」、「パッケージ形態」および「標準単価」を記憶する。
【０１１０】
「製品名」は、受注可能な製品名である。「カテゴリ」は、製品がどのようなカテゴリに属するかを表わす。「用途」は、製品の代表的な用途である。「動作電圧」は、製品がどのような電圧で動作するかを表わす。「動作スピード」は、製品の動作スピードである。「メモリ容量」は、製品のメモリ容量である。「パッケージ形態」は、製品のパッケージ形態である。「標準単価」は、製品の標準的な単価である。なお、カタログＤＢ１５０に示されている製品の各項目は、これに限定されるものではない。
【０１１１】
［セキュリティ管理ＤＢ１６０の構成］
図１５を参照して、セキュリティ管理ＤＢ１６０は、ユーザのセキュリティ情報を記憶する。より具体的には、セキュリティ管理ＤＢ１６０は、「ユーザＩＤ」、「パスワード」、「ユーザ名」、「評価ランク」、「取引口座」、「取引口座開設日」、「住所」および「取引実績金額」を記憶する。「ユーザＩＤ」は、図３を参照して説明したものと同様である。このため、その詳細な説明はここでは繰返さない。
【０１１２】
「パスワード」は、ユーザＩＤ毎に発行されるパスワードである。パスワードは、セキュリティ管理ＤＢ１６０に暗号化されて記憶される。「ユーザ名」は、ユーザとなる企業または個人の名前である。
【０１１３】
「評価ランク」は、営業側がユーザに対し行った審査の結果である。図１６を参照して、ランクには、「Ａ：最優良」、「Ｂ：優良」、「Ｃ：標準」、「Ｄ：要調査」、「Ｅ：取引不可」の５段階がある。
【０１１４】
「取引口座」は、ユーザが取引の際使用する銀行口座である。「取引口座開設日」は、取引口座が開設された日である。「住所」は、ユーザである企業または個人の住所である。「取引実績金額」は、ユーザが現時点まで取引を行った実績金額である。
【０１１５】
［標準工程ＤＢ１７０の構成］
再度図２を参照して、標準工程ＤＢ１７０は、生産標準工程情報および物流標準工程情報をそれぞれ記憶する生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２を含む。生産標準工程情報は、各工程の作業をするために必要な時間を示す。物流標準工程情報は、各工程の作業をするために必要な時間を示す。
【０１１６】
図１７を参照して、生産標準工程情報記憶部１７１に記憶される生産標準工程情報は、「製品名」、「生産工程ＮＯ」、「必要時間」および「工場」を含む。「生産工程ＮＯ」は、図５を参照して説明したものと同様であるため、その詳細な説明はここでは繰返さない。
【０１１７】
「製品名」は、受注可能な製品名である。「必要時間」は、上記生産工程ＮＯで示される工程における必要な作業時間である。「工場」は、製品を製造する工場名である。
【０１１８】
図１８を参照して、物流標準工程情報記憶部１７２に記憶される物流標準工程情報は、「輸送元」、「輸送先」、「必要時間」、「途中ポイント１」、「ポイント１必要時間」、「途中ポイント２」、「ポイント２必要時間」、「輸送手段」および「運送会社」を含む。
【０１１９】
「輸送元」は、輸送作業開始する場所である。「輸送先」は、輸送作業を終了する場所である。「必要時間」は、輸送元から輸送先への輸送作業に必要な時間である。
【０１２０】
「途中ポイント１」は、輸送元から輸送先への輸送作業の途中ポイントのひとつである。「ポイント１必要時間」は、上記途中ポイント１から輸送先までの輸送作業に必要な時間である。「途中ポイント２」は、輸送元から輸送先への輸送作業の途中ポイントのひとつである。「ポイント２必要時間」は、上記途中ポイント２から輸送先までの輸送作業に必要な時間である。
【０１２１】
「輸送手段」は、製品の輸送時に使用する手段である。たとえば、トラック、飛行機などがある。「運送会社」は、輸送作業を行う運送会社名である。
【０１２２】
［スケジューリング制御部１１０の構成］
図１９に示すように、スケジューリング制御部１１０は中央演算装置１１１、一時記憶装置１１２、データ通信路接続装置１１３、プログラム格納部１１４、各データベースからデータを入出力する接続装置１１５などから構成されている。
【０１２３】
中央演算装置１１１はプログラム格納部に格納されているプログラムに従って処理を行ない、スケジューリング制御部１１０内の制御、データの制御、データの選択、データの転送、情報の一時記憶などを行なう。
【０１２４】
一時記憶装置１１２は、中央演算装置１１１により処理した結果の内容、およびデータ通信路接続装置１１３または各データベースから入出力される接続装置１１５を介してスケジューリング制御部１１０に入力されたデータなどを一時的に保持する。
【０１２５】
データ通信路接続装置１１３は、サーバシステム１００とデータ通信路３００とを接続し、データ通信路３００を介して端末装置２００、２１０、２２０との双方向通信を行なう。
【０１２６】
プログラム格納部１１４に格納されているプログラムは、生産・物流管理システムを実現するためのプログラムであって、サーバシステム１００の全体を制御するためのものである。したがって、以下に示すような複数のプログラムが含まれる。
【０１２７】
プログラムは、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１１２に記載された受注情報と生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報とに基づいて、進捗情報を算出するプログラムを含む。
【０１２８】
より詳細に言えば、このプログラムは、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報をもとにして、該当する生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報および該当する物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報を抽出し、抽出した生産状況情報および物流状況情報とユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報とに基づいて、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶する進捗情報を算出し、出力する。
【０１２９】
プログラムは、さらに、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報と生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報と標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１に記憶された生産標準工程情報と標準工程ＤＢ１７０の物流標準工程情報記憶部１７２に記憶されていた物流標準工程情報とに基づいて、見込情報と生産指示情報と物流指示情報を制御するプログラムを含む。
【０１３０】
より詳細に言えば、このプログラムは、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報をもとにして、該当する生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報および該当する物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報を抽出し、抽出した生産状況情報および物流状況情報と標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶されている生産標準工程情報および物流標準工程情報とユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報とに基づいて、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶する見込情報、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶する生産指示情報、および物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶する物流指示情報を計算し、出力する。
【０１３１】
プログラムは、さらに、ユーザＩＤとパスワードとの照合を行ない、正規ユーザであるか否かを判断するプログラムと、各ＤＢに情報を記憶するプログラムと、受注ごとに受注ＩＤを作成し、受注管理ＩＤに基づいてユーザ管理デバイス、生産管理データおよび物流管理データを管理するプログラムと、問合せまたは本発注の場合に受注管理ＩＤに枝番を追加するプログラムと、予約発注の数量を予約発注の数量から本発注の数量を減算した値に変更するプログラムと、算出された見込納期日とユーザの要望納期とを比較し、比較結果により、ユーザに回答する納期日を判断するプログラムと、算出された生産・物流の見込納期および生産・物流の指示納期の優先付けを計算・判断し、生産指示・物流指示情報を作成するプログラムと、カタログＤＢ１５０からの製品情報を抽出するプログラムとを含む。
【０１３２】
プログラムは、さらに、転送された情報がカタログＤＢ１５０に存在するか、セキュリティＤＢ１６０の評価ランクと比較して与信として問題ないかを検査するプログラムと、作業完了工程ＮＯおよび作業完了数量を記憶させるプログラムと、生産工程チェックポイント単位で作業遅れが発生していないか算出するプログラム、スケジューリング制御部１１０内の制御、データの制御、データの選択、データの転送、および情報の一時記憶をするプログラムと、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報と生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報とに基づいて、進捗情報を、所定の期間単位（たとえば、１日単位）で再計算させるプログラムとを含む。
【０１３３】
プログラムは、さらに、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記載された受注情報と生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報と標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１に記憶された生産標準工程情報と標準工程ＤＢ１７０の物流標準工程情報記憶部１７２に記憶されていた物流標準工程情報とに基づいて、見込情報と生産指示情報と物流指示情報とを、所定の期間単位（たとえば、１日単位）で再計算させるプログラムを含む。
【０１３４】
なお、プログラムは、プログラム格納部内に予め記憶されたものでもよいし、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc-Read Only Memory）のような取外し可能な記憶媒体１１１に記憶されたものであってもよい。
【０１３５】
取外し可能な記憶媒体に記憶されたものである場合、記憶されたプログラムは、図示しないＣＤ−ＲＯＭ装置などにより記憶媒体から読取られてプログラム格納部に一旦格納される。
【０１３６】
なお、プログラムを記憶した記憶媒体としては、磁気テープやカセットテープなどのテープ系、磁気ディスク（フレキシブルディスク、ハードディスク装置等）や光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ／ＭＯ／ＭＤ／ＤＶＤ等）などのディスク系、ＩＣカード（メモリカードを含む）や光カードなどのカード系、またはマスクＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＰＲＯＭ（Erasable Programmable ROM）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable ROM）、フラッシュメモリなどの半導体メモリ等の、固定的にプログラムを担持する媒体が考えられる。
【０１３７】
さらに、ネットワークからプログラムがダウンロードされるように、流動的にプログラムを保持する媒体であってもよい。なお、このようにネットワークからプログラムがダウンロードされる場合には、そのダウンロード用のプログラムは予めサーバシステム１００に格納されておくか、または別の記録媒体から予めサーバシステム１００にインストールされる。
【０１３８】
なお、記録媒体に格納される内容としては、プログラムに限定されず、データであってもよい。
【０１３９】
［端末装置２００、２１０および２２０の構成］
図２０を参照して、端末装置２００は、双方向データ通信路３００を介してサーバシステム１００に接続し、サーバシステム１００との間で双方向通信するためのデータ通信路接続装置２０１と、サーバシステム１００から転送されてきたデータを記憶するメモリ装置２０２と、各種のデータを入力するためにユーザが操作する操作部２０５と、各種データを表示する表示部２０４と、中央演算装置およびメインプログラムを備え、メインプログラムを利用して、データ通信路接続装置２０１、メモリ装置２０２、表示部２０４および操作部２０５をそれぞれ制御する制御部２０３と、データ通信路接続装置２０１、メモリ装置２０２、制御部２０３、表示部２０４および操作部２０５を相互に接続するバスとを含む。
【０１４０】
データ通信路接続装置２０１は、図示しないデータの受信部および送信部を含む。
【０１４１】
端末装置２１０および２２０は、端末装置２００と同様のハードウェア構成を有する。このため、その説明はここでは繰返さない。
【０１４２】
ユーザ側の端末装置２００の受信部は、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報を受信する。端末装置２００の送信部は、双方向データ通信路３００およびスケジューリング制御部１１０を介して、受注情報記憶部１２１に受注情報を送信する。
【０１４３】
生産側の端末装置２１０の受信部は、生産指示情報記憶部１３２に記憶されている生産指示情報を受信する。端末装置２１０の送信部は、受信された生産指示情報に基づき行われた生産の作業結果を、双方向データ通信路３００およびスケジューリング制御部１１０を介して、生産状況情報記憶部１３１に送信する。
【０１４４】
物流側の端末装置２２０の受信部は、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている物流指示情報を受信する。端末装置２２０の送信部は、受信された物流指示情報に基づき行われた物流の作業結果を、双方向データ通信路３００およびスケジューリング制御部１１０を介して物流状況情報記憶部１４１に送信する。
【０１４５】
物流側の端末装置２２０のメモリ装置２０２は、たとえば、サーバシステム１００から双方向データ通信路３００を介して転送されてきた物流指示情報を記憶する。端末装置２２０の制御部２０３は、たとえば、メモリ装置２０２に記憶された物流指示情報に基づいて実施され、完了した物流工程の実績の登録を行なう。操作部２０５から入力された実績情報は、サーバシステム１００に送信される。なお、生産側の端末装置２１０も同様に、生産指示情報に基づいて実施され、完了した生産工程の実施の登録を行ない、操作部から入力された実績情報は、サーバシステム１００に送信される。
【０１４６】
［生産物流管理システムの第１の動作例］
上述の生産物流管理システムを用いた動作例を以下に説明する。
【０１４７】
ここでは、ユーザが国内におり、生産および物流の各々について国内および海外にそれぞれ拠点があると想定する。また、ユーザはユーザ側端末装置２００から注文情報、すなわち受注情報を入力し、端末装置２００はそれをサーバシステム１００に送信する。その受注情報に基づいて、生産および物流工程の計画立案が実行される。
【０１４８】
さらに、ユーザは、端末装置２００を利用して、デジタルカメラの部品であるフラッシュメモリを必要な数量だけ注文するものとする。
【０１４９】
図２１〜図２５が動作のチャート図である。以下これらのチャート図に基づいて生産物流管理システムの動作例を説明するが、括弧内の数字は、図面のチャート図の括弧内の数字と対応している。
（１）  ユーザが初めて本システムを利用する場合は、ユーザは電話、直接の面談または電子メールなどで生産側の営業部門での審査を要求する。
（２）  営業部門は、ユーザの信頼度、支払能力等を基準に利用審査を行う。
（３）  サーバシステム１００を管理するサーバ管理者は、営業部門の審査判断結果の連絡を受ける。そのユーザが本システムを利用可能な正規ユーザと判断された場合には、サーバ管理者は、ユーザＩＤ、パスワード、ユーザ名、評価ランク、住所をセキュリティ管理ＤＢ１６０に登録し、ユーザにユーザＩＤおよびパスワードを連絡する。営業部門がそのユーザによる本システムの利用が不可能と判断した場合は、ユーザに利用不可能の連絡を行い、ユーザは、以後のステップに進めない。なお、今後ユーザは、必要に応じてユーザ側でパスワードの変更を行う事ができる。
（４）  ユーザＩＤおよびパスワードを発行されたユーザは、製品発注に利用できるユーザ側の端末装置２００を利用して、サーバシステム１００に接続する。
（５）  サーバシステム１００への接続が完了すると、サーバシステム１００からユーザＩＤおよびパスワードの入力を端末装置２００の表示部２０４上に促される。このため、ユーザは、表示画面に従い、操作部２０５を操作し、ユーザＩＤおよびパスワードを入力する。入力されたデータは、サーバシステム１００に転送される。なお、入力の形態は、移動体端末装置を用いて、データ入力を行ない、それをサーバシステム１００に転送するようなものであってもよい。
（６）  上記データが転送された時点で、セキュリティ管理ＤＢ１６０に記憶されたユーザＩＤおよびパスワードとの照合がスケジューリング制御部１１０で行なわれ、正規のユーザであるか否かが判断される。判断した結果、正規のユーザでない場合には、ユーザ側端末装置２００から、ユーザは、以後のステップに進むことができない。
（７）  判断した結果、正規のユーザである場合には、スケジューリング制御部１１０は、カタログＤＢ１５０に記憶されている製品名に基づき、ユーザ側端末装置２００に製品のメニューを表示させる。なお、ユーザが要望仕様（カテゴリ、用途、動作電圧、動作スピード、メモリ容量、パッケージ形態）を入力することにより、その要望に見合った製品のメニューを表示させることも可能である。
（８）  ユーザは、製品のメニューより、発注する製品を選択し、要望する数量、納期および納入場所を一例として図２６に示すような発注画面に入力する。入力されたデータは、端末装置２００からサーバシステム１００へ転送される。なお、ここでは製品としてフラッシュメモリを選択したものとする。またこの時点では、納期がいつになるのかわからないため、予約発注として注文を行なったとする。
（９）  スケジューリング制御部１１０は、ユーザに関する情報（ユーザＩＤ）と受注情報（受注日、受注区分、製品名、数量、納期、納入場所）を受信し、受注情報毎に受注管理ＩＤを自動的に付加し、ユーザに関する情報、受注情報および受注管理ＩＤを、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶する。なお、受注管理ＩＤは、ユーザが予約発注する毎にスケジューリング制御部１１０で自動的に採番される、「会社識別コード＋受注年月＋シリアル番号＋枝番」で管理された番号である。
（１０）  スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶された物流状況情報と、標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶された生産標準工程情報および物流標準工程情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される見込情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶される生産指示情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶される物流指示情報とをそれぞれ求め、それぞれの記憶部に記憶する。
【０１５０】
図２７および図２８を参照して、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される見込納期の算出方法について一例として説明する。ユーザは、製品名「ＬＨＸＸＸ１」を納入場所「福岡」として、２０００年９月１日に発注したとする。まず、図２７に示す生産標準工程情報に基づいて、製品名「ＬＨＸＸＸ１」を生産するために、生産工程全体で必要とする時間は５５０時間であることを計算する。次に、図２８に示す物流標準工程情報に基づいて、大阪工場から東京工場への輸送に６時間必要であることを計算する。さらに、東京工場から納入先である福岡まで１２時間必要であることを計算する。このため、発注から納品までにかかる時間は５６８時間（＝５５０＋６＋１２時間）であることが計算される。５６８時間はおよそ２４日であるため、発注日に２４日を足すことにより、見込納期が２０００年９月２５日として求められる。
【０１５１】
図２９〜図３２を参照して、生産指示情報および物流指示情報の算出方法について一例として説明する。ユーザは、製品名「ＬＨＸＸＸ１」、発注日「２０００年９月１日１２時００分」、数量「２０００」、納入場所「福岡」、要望納期「２０００年１０月」という条件で製品を発注したとする。図２９に示す生産標準工程情報に従い、図３０に示す生産指示情報より製品名「ＬＨＸＸＸ１」を生産するための最初の工程ＮＯ「１０００００」に対する指示情報を作成する。工程ＮＯ「１０００００」には２４時間必要であることがわかっている。このため、作業開始日時を発注日である「２０００年９月１日１２時００分」とし、作業終了日時をその２４時間後の「２０００年９月２日１２時００分」と計算する。同様に工程ＮＯ「１０００１０」に対する作業開始日時および作業終了日時も求めることができる。
【０１５２】
工程ＮＯ「１０００１０」の次の工程は「３０００００」であり、生産工場が異なるため、工場間の輸送が必要となる。大阪工場から東京工場への移動には図３１に示すように６時間かかることがわかる。このため、図３２に示すように、生産指示情報の工程ＮＯ「１０００１０」の作業終了日時「２０００年９月２日１４時００分」を物流開始日時とし、その時間に６時間加えた「２０００年９月２日２０時００分」を物流終了日時とする物流指示情報を作成する。以下、同様にして生産指示情報および物流指示情報が作成される。
【０１５３】
また、スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶された物流状況情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶された進捗情報を求めて、記憶する。
（１１）  ユーザ側端末装置２００には、一例として図３３に示すような発注確認画面が表示され、ユーザは、発注が完了した事を確認する。このときあわせてユーザの発注した内容に対応した受注管理ＩＤおよび見込み納期が受信され、発注確認画面に表示される。
（１２）  物流側の作業者は、物流側の端末装置２２０をサーバシステム１００に接続させ、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている受注した製品の物流指示情報を受信し、端末装置２２０の表示部２０４に表示させる。物流側の作業者は、物流指示情報に基づいて、輸送手段の選択、必要台数の確保、人員の確保、梱包準備および輸出入手続き等の物流作業の準備を開始する。
（１３）  国内前半生産工場の作業者は、生産側の端末装置２１０をサーバシステム１００に接続させ、生産指示情報記憶部１３２に記憶されている受注した製品の生産指示情報を受信し、端末装置２１０の表示部２０４に表示させる。作業者は、生産指示情報に基づいて、部材手配、生産装置の選択、人員確保等の生産作業の準備を開始する。
（１４）  海外後半生産工場の作業者は、同様に、生産側の端末装置２１０をサーバシステム１００に接続させ、生産指示情報記憶部１３２に記憶されている受注した製品の生産指示情報を受信し、端末装置２１０の表示部２０４に表示させる。作業者は、生産指示情報に基づいて、部材手配、生産装置の選択、人員確保等の生産作業の準備を開始する。
（１５）  国内前半生産工場の作業者は、（１３）で既に生産作業準備が完了しているため、部材が納入されると同時に、高効率な生産作業を開始する。国内前半生産工場の生産工程では、あらかじめ設定されている生産工程チェックポイントを終了する度に、生産側端末装置２１０は、スケジューリング制御部１１０に生産工程ＮＯおよび数量を自動的に送信する。スケジューリング制御部１１０は、生産工程ＮＯおよび数量を生産状況情報記憶部１３１と生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶させる。
（１６）  前半工程が終了し、生産工場が海外後半工場に切り替えられる。このため、物流側の作業者は、半完成品を国内から海外に輸送するために、引き取り作業を開始する。なお、後半工場が国内の場合は、国内での輸送となる。
（１７）  物流側の作業者は、（１２）で既に物流作業準備が完了しているため、その手順に従い、直ちに適切な輸送手段を用いて、半完成品を国内前半工場から海外後半工場に輸送する作業を開始する。物流工程では、あらかじめ設定されている物流工程チェックポイントを終了（通過）する度に、物流側端末装置２２０は、スケジューリング制御部１１０に物流工程ＮＯおよび現在の物流場所を自動的に送信する。スケジューリング制御部１１０は、物流工程ＮＯおよび現在物流場所を物流状況情報記憶部１４１と生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２とに記憶させる。
（１８）  物流側の作業者は、生産側の海外後半生産工場へ半完成品の引渡し作業を行う。
（１９）  海外後半生産工場の作業者は、（１４）で既に生産作業準備が完了しているため、部材納入されると同時に、高効率な生産作業を開始する。海外後半生産工場の生産工程では、あらかじめ設定されている生産工程チェックポイントを終了する度に、生産側端末装置２１０は、スケジューリング制御部１１０に生産工程ＮＯおよび数量を自動的に送信する。スケジューリング制御部１１０は、生産工程ＮＯおよび数量を生産状況情報記憶部１３１と生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶させる。
（２０）  ユーザ側は、ユーザ側端末装置２００を利用し、受注管理ＩＤに基づいて、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報をサーバシステム１００から受信し、表示部２０４に表示させる。表示例の一例を図３４に示す。ここでは、ユーザは、発注した製品が現在、海外後半工場にあることを把握する。
（２１）  ここで、ユーザは、ユーザ側の海外製造工場が、生産側の海外後半工場と同一国に存在する事に気づき、納入先を海外製造工場に変更することにより納期の前倒しが可能か否かをサーバシステム１００に問合わせ、確認する。これを確認する方法として、ユーザ側端末装置２００を利用して「納入場所」を国内から海外へ変更し、「受注区分」を「問合わせ」へ変更する。
（２２）  スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶されている受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶されている物流状況情報と、標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶されている生産標準工程情報および物流標準工程情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている見込情報を再計算し、記憶する。
【０１５４】
図３５〜図３７を参照して、見込情報の算出方法について一例として説明する。受注管理ＩＤ「ＮＩ０００６００２」の納入場所を「福岡」から「米国ＸＸ州」に変更する見込納期の問合わせを「２０００年９月１日」に行なったとする。図３５を参照して、生産状況情報より製品名「ＬＨＸＸＸ２」の現在の生産工程ＮＯが「３０００３０」であり、工場が「米国○○工場」であることがわかる。図３６に示す生産標準工程情報より製品が現在ある工程から生産が終了するまでに必要とする時間は３５時間であることが計算される。図３７に示す物流標準工程情報より、海外後半工場がある「米国○○州」から「米国ＸＸ州」への物流作業に必要な時間が５時間であることがわかる。このため、製品が現在ある工程から納入場所に製品が納入されるまでには４０時間（＝３５＋５時間）、すなわち約２日程度必要であることがわかる。このため、問合わせ日「２０００年９月１日」に２日を足して、見込納期が「２０００年９月３日」であることが求められる。
【０１５５】
スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶されている受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶されている物流状況情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報を求め、記憶する。なお、問合わせの場合は、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶されている生産指示情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶されている物流指示情報とへの記憶は行なわれない。その理由として、問合わせの場合は、ただ単なる確認作業であるため、実際に物流側と生産側に作業指示を与えることは行われないからである。
（２３）  ユーザは、ユーザ側端末装置２００を利用し、サーバシステム１００へのアクセスを行ない、サーバシステム１００上でユーザＩＤおよびパスワードの照合が行なわれた後、受注管理ＩＤを入力する。これにより、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報が端末装置２００に送信され、表示部２０４に表示される。表示例の一例を図３８に示す。ユーザは、表示部２０４に表示された問合わせ結果画面を見ることにより、納入先の変更および納期前倒しが可能であることを確認する。
（２４）  納入先変更および納期前倒しが可能であることが確認できたため、ユーザは、ユーザ側端末装置２００を利用し、問合わせを行った製品の受注区分を本発注に変更する。
（２５）  スケジューリング制御部１１０は、ユーザ側端末装置２００から、本発注への変更を受信し、本発注処理を実行する。図３９および図４０を参照して、具体的に本発注処理では、予約発注数量２０００個のすべてを本発注処理した一例とする。そのとき本発注処理に変更された予約発注の数量は、スケジューリング制御部１１０により自動的に０個に変更され、受注情報記憶部１２１に記憶される。また、本発注された製品の受注管理ＩＤは、本発注に変更された予約発注の受注管理ＩＤに枝番が自動的に付加された形で、受注情報記憶部１２１に記憶される。図４１および図４２を参照して、なお、５００個を本発注処理した場合には、予約発注数量は、スケジューリング制御部１１０により自動的に１５００個に設定される。
（２６）  スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶された物流状況情報と、標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶された生産標準工程情報および物流標準工程情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶された見込情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶された生産指示情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶された物流指示情報とをそれぞれ再計算し、記憶する。詳細は、（１０）で説明したのと同様である。このため、説明はここでは繰返さない。
【０１５６】
スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶された物流状況情報とに基づき、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶された進捗情報を求め、記憶する。
（２７）  ユーザ側は、ユーザ側端末装置２００により、本発注が完了した事を確認する。このときあわせて、ユーザ側端末装置２００は、ユーザの発注した内容に対応した受注管理ＩＤおよび見込み納期を受信する。
（２８）  物流側の作業者は、物流側の端末装置２２０によりサーバシステム１００に接続させ、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている納入場所が変更された製品の物流指示情報を受信し、物流側端末装置２２０の表示部２０４に表示させる。その後、（１２）で行った準備作業の変更を開始する。
（２９）  生産指示情報に基づき後半生産工程が終了する。
（３０）  物流側の作業者は、（２８）で既に物流作業準備が完了しているため、その手順に従い、直ちに適切な輸送手段を用いて完成品を海外後半工場から納入場所に輸送する作業を開始する。物流工程では、あらかじめ設定されている物流工程チェックポイントを終了する度に、物流側端末装置２２０は、スケジューリング制御部１１０に物流工程ＮＯおよび現在の物流場所を自動的に送信する。スケジューリング制御部１１０は、物流工程ＮＯおよび現在物流場所を物流状況情報記憶部１４１と進捗／見込情報記憶部１２２とに記憶させる。
（３１）  ユーザは、ユーザ側端末装置２００を利用し、受注管理ＩＤに基づいて、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報を確認し、発注した製品が現在、ユーザ側海外製造工場へ輸送中であることを把握する。
（３２）  ユーザは、ユーザ側海外製造工場での受入準備を行う。
（３３）  物流側の作業者は、納入場所であるユーザ側の海外製造工場へ受注した製品を輸送し、受注管理ＩＤ、数量および製品名を確認の上、ユーザ側へ製品を引渡す。
（３４）  物流側の作業者は、物流側端末装置２２０を利用し、サーバシステム１００に接続し、ユーザへの納品が完了したことを示す情報を、サーバシステム１００に送信する。
（３５）  スケジューリング制御部１１０は、物流側端末装置２２０から受信した物流完了情報をユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶する。
（３６）  生産側の作業者、物流側の作業者およびユーザは、各端末装置２１０、２２０および２００をそれぞれ利用し、サーバシステム１００に接続し、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報を確認し、納品が完了したことを認識する。
【０１５７】
以上説明した一連の処理により、ユーザに製品が納品される。なお、生産側作業者および物流側作業者は、いずれもサーバシステム１００に接続する場合は、ユーザ側が接続する場合と同様にセキュリティのための事前審査と事前登録を行い、パスワードによるセキュリティチェックを行う事とする。
【０１５８】
なお、サーバシステム１００に含まれる各種ＤＢ１２０〜１７０は、サーバシステム１００の外に設けられていてもよい。すなわち、ユーザ側、物流側または生産側に設けられていてもよい。
【０１５９】
以上説明したように、本実施の形態によるとスケジューリング制御部は、受注情報、物流状況情報、生産状況情報、生産標準工程情報および物流標準工程情報に基づいて、見込情報、物流指示情報および生産指示情報を制御する。このため、ユーザが製品を発注してから、生産および物流が行なわれ、納品が完了するまでの進捗を一元管理することができる。よって、適切な生産計画および物流計画を立案し、生産設備、労働力、輸送手段を効率的に運用することが可能となる。
【０１６０】
また、スケジューリング制御部は、受注情報、物流状況情報および生産状況情報に基づいて、進捗情報を制御する。このため、ユーザ、生産側の作業者および物流側の作業者は、進捗情報、生産状況情報および物流状況情報をそれぞれ見ることにより、生産または物流の進捗情報を直接確認することができる。
【０１６１】
［生産物流管理システムの第２の動作例］
上述の生産物流管理システムを用いた他の動作例を以下に説明する。
【０１６２】
ここでは、ユーザが国内におり、生産および物流の各々について国内および海外にそれぞれ拠点があると想定する。また、ユーザは、端末装置２００から注文情報、すなわち受注情報を入力し、端末装置２００は、その入力された情報をサーバシステム１００に送信する。サーバシステムはその受注情報に基づいて、生産および物流工程の進捗情報作成処理および計画立案処理を実行する。
【０１６３】
さらに、ユーザは、端末装置２００を利用して、デジタルカメラの部品であるフラッシュメモリを必要な数量だけ注文するものとする。図４３〜図４７が動作のチャート図である。以下これらのチャート図に基づいて生産物流管理システムの動作例を説明するが、括弧内の数字は図面のチャート図の括弧内の数字と対応している。
【０１６４】
（１）  ユーザがはじめて本システムを利用する場合は、ユーザは電話、ＦＡＸ、直接の面談または電子メールまたはｗｅｂ等のインターネット方式の電子媒体などで生産側の営業部門での審査を要求する。
【０１６５】
（２）  営業部門は、ユーザの信頼度、支払能力等を基準に利用審査（与信審査）を行なう。
【０１６６】
（３）  サーバシステム１００を管理するサーバ管理者は営業部門の審査判断結果の連絡を受ける。そのユーザが本システムを利用可能と判断された場合には、サーバ管理者は、ユーザＩＤ、パスワード、ユーザ名、評価ランク、取引口座、取引口座開設日、住所、電話番号および取引実績金額をセキュリティ管理ＤＢ１６０に登録し、ユーザにユーザＩＤおよびパスワードを連絡する。営業部門がそのユーザによる本システムの利用を不可能と判断した場合は、ユーザに利用不可の連絡を行ない、ユーザは以降のステップに進むことができない。このとき、サーバ管理者は使用不可能となったユーザ情報としてセキュリティ管理ＤＢ１６０に不可情報（評価ランク欄にＥ）を登録する。なお、今後ユーザは必要に応じてユーザ側でパスワードの変更を行なうことができる。
【０１６７】
（４）  ユーザＩＤおよびパスワードが発行されたユーザは、製品発注に利用できるユーザ側端末２００を利用してサーバシステム１００に接続する。
【０１６８】
（５）  サーバシステム１００への接続が完了すると、サーバシステム１００のプログラム格納部１１４に格納されたユーザＩＤ入力用のプログラムに基づいて、中央演算装置１１１で処理が行なわれ、ユーザＩＤおよびパスワードを入力するように端末装置２００の表示部２０４上に入力画面が表示される。このため、ユーザは、表示画面に従い、操作部２０５を操作し、ユーザＩＤおよびパスワードを入力する。
【０１６９】
入力されたデータはサーバシステム１００のデータ連絡接続装置１１３を経由して一時記憶装置に一時記憶され、中央演算装置１１１に転送される。なお、入力形態は、移動体端末装置を用いて、データ入力を行ない、それをサーバシステム１００に転送されるようなものであってもよい。
【０１７０】
（６）  上記データが転送された時点で、サーバシステム１００のスケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムに基づいて、セキュリティ管理ＤＢ１６０に記憶されたユーザＩＤおよびパスワードが操作部２０５から受信したユーザＩＤおよびパスワードと等しいか否かの照合処理が実施される。これにより正規のユーザであるかどうかがスケジューリング制御部１１０で判断される。判断した結果、正規のユーザでない場合には、ユーザ側端末装置２００から、ユーザは以降のステップに進むことができない。
【０１７１】
（７）  判断した結果、正規のユーザである場合には、スケジューリング制御部１１０はプログラム格納部１１４に格納されているカタログＤＢ１５０の抽出プログラムの処理を行なう。これにより、カタログＤＢ１５０に記憶されている製品名に基づき、データ通路接続装置１１３を経由してユーザ側端末装置２００に製品のメニューが表示される。なお、ユーザ側端末装置２００から要望仕様（カテゴリ、用途、動作電圧、動作スピード、メモリ容量、パッケージ形態）を入力することにより、カタログＤＢの抽出プログラムはその要望に見合った製品をカタログＤＢ１５０に記憶されている情報から抽出し、製品のメニューをユーザ側端末装置２００に表示させることも可能である。
【０１７２】
（８）  ユーザは、製品のメニューより、発注する製品を選択し、要望する数量、納期および納入場所を図４８に示すような発注画面に入力する。入力されたデータはユーザ側端末装置２００からサーバシステム１００のスケジューリング制御部１１０へ転送される。スケジューリング制御部１１０は転送された情報の内容が正しいか否かの検査を行なう。検査とは、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、転送された情報がカタログＤＢ１５０に存在するか、セキュリティＤＢ１６０の評価ランクと比較して与信として問題がないか、判断を行なうことをいう。なお、ここでは製品としてフラッシュメモリを選択したものとする。またこの時点では、納期がいつになるのかわからないため、予約発注として注文を行なったものとする。
【０１７３】
（９）  スケジューリング制御部１１０は、ユーザ端末装置２００から入手された情報としてユーザに関する情報（ユーザＩＤ）と発注情報（受注日、受注区分、製品名、数量、納期、納入場所）との検査後、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、受注情報ごとに受注管理ＩＤを自動的に付加する。スケジューリング制御部１００は、ユーザ端末装置２００から入力された受注情報と、自動付加した受注管理ＩＤおよびユーザＩＤとをユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶する。なお、受注管理ＩＤは、ユーザがユーザ側端末装置２００より発注するごとにスケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、既に設定された番号を考慮して自動的に採番される。受注管理ＩＤはユニークであることが保証されている。受注管理ＩＤは「会社識別コード＋受注年月＋シリアル番号＋枝番」で管理される番号である。
【０１７４】
（１０）  スケジューリング制御部１１０の中央演算装置は、プログラム格納部１１４に格納されているプログラムに従って、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報を一時記憶装置１１２に取込む。中央演算装置は、当該受注情報をを基にして、該当する生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報および該当する物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記載された物流状況情報を抽出し、同様に一時記憶装置１１２内に取込む。抽出された該当する受注状況の生産および物流状況情報と、一時記憶装置１１２に取込まれた標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶されていた生産標準工程情報および物流標準工程情報と、受注情報とを基に、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される見込情報、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶される生産指示情報、および物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶される物流指示情報がそれぞれ求められる。求められた結果が一時記憶装置１１２に一時的に保持された後、それぞれのＤＢ記憶部に情報が記録される。
【０１７５】
また、スケジューリング制御部１１０での処理の結果、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２の見込情報の納期日（Ａ）とユーザからの要望納期日（Ｂ）とを比較して、（Ａ）＜（Ｂ）の場合、ユーザ要望納期日をそのままユーザへの回答納期日として回答する。（Ａ）≧（Ｂ）の場合、見込納期日をそのままユーザへの回答納期日として回答する。
【０１７６】
また、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムで処理した結果、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２の見込情報の納期日（Ａ）とユーザからの要望納期日（Ｂ）とを比較して、（Ａ）＜（Ｂ）の場合、その差分の日がユーザ納期に対して余裕日として判断され、生産指示および物流指示に対しての作業優先付けで優先度を低くすることができる。（Ａ）＞（Ｂ）の場合、ユーザ納期に対して遅れが発生していることになり、生産指示および物流指示に対しての作業優先付けで優先度を上げて対応する必要がある。（Ａ）＝（Ｂ）の場合、予定通りと判断される。この場合の優先付けとして『Ａ：優先度が高い』、『Ｂ：標準』、『Ｃ：優先度が低い』の３段階で分類する。また、優先付けと合わせて、作業余裕日の算出も行なわれる。この結果の情報が生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶される生産指示情報、および物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶される物流指示情報に記録される。
【０１７７】
図４９および図５０を参照して、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される見込納期の算出方法について説明する。ユーザは図４９に示すように製品名『ＬＨＸＸＸ１』を納入場所『福岡』、要望納期『２０００年１０月』、数量『２０００』として２０００年９月１日に発注したものとする。まず、図４９に示す生産標準工程情報に基づいて、製品名『ＬＨＸＸＸ１』を生産するために、生産工程全体で必要とする時間が５５０時間（２４Ｈ＋２Ｈ＋２４０Ｈ＋３Ｈ＋２４Ｈ＋１０Ｈ＋２４０Ｈ＋５Ｈ＋２Ｈ）であることが計算される。
【０１７８】
次に、図５０に示す物流標準工程情報に基づいて、大阪工場から米国工場への輸送に６時間が必要であることが計算される。さらに、米国工場から納入先である福岡まで１２時間必要であることが計算される。このため、発注から納品までに係る時間は５６８時間（５５０Ｈ＋６Ｈ＋１２Ｈ）であることが計算される。５６８時間はおよそ２４日であるため、発注日に２４日を足すことにより、見込納期が２０００年９月２５日として求められる。結果として生産・物流／見込情報記憶部１２２には『２０００年９月２５日』が見込納期項目として記憶される。また、ユーザ要望納期『２０００年１０月』より前に作業が完了できるため、ユーザ要望納期を満たすことができる。この結果ユーザへの回答納期は『２０００年１０月１日』と回答される。
【０１７９】
図５１〜図５４を参照して、生産指示情報および物流指示情報の算出方法について説明する。ユーザは図４８に示すように製品名『ＬＨＸＸＸ１』を納入場所『福岡』、要望納期『２０００年１０月』という条件で２０００年９月１日１２時００分に発注したとする。図５１に示す生産標準工程情報に従い、図５２に示す生産指示情報より製品名『ＬＨＸＸＸ１』を生産するために最小の工程ＮＯ『１０００００』に対する指示情報が作成される。工程ＮＯ『１０００００』には２４時間必要であることがわかっている。このため、作業開始日時を発注日である『２０００年９月１日１２時００分』とし、作業終了日時をその２４時間後の『２０００年９月２日１２時００分』と計算する。同様に工程ＮＯ『１０００１０』から『１０００３０』までに対する作業開始日時および作業終了日時も求めることができる。
【０１８０】
工程ＮＯ『１０００３０』の次の工程は『３０００００』であり、生産工場が異なるため、工場間の輸送が必要となる。大阪工場から米国工場への移動には図５３に示すように６時間かかることがわかる。このため図５４に示すように、生産指示情報の工程ＮＯ『１０００３０』の作業終了日時『２０００年９月１２日１７時００分』を物流開始日時とし、その６時間を加えた『２０００年９月１２日２３時００分』を物流終了日時とする物流指示情報を作成する。以下、同様にして工程ＮＯ『３０００１０』から『３０００４０』までの生産工程と納入場所までの物流工程までの性作業開始日時および作業終了日時を求めることができる。この結果、生産指示情報および物流指示情報が作成される。
【０１８１】
また、スケジューリング制御部１１０は、ユーザから登録されたユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、それを基にして、該当する生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶された生産状況情報と、該当する物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶された物流状況情報とを抽出し、抽出した生産状況情報と物流状況情報と受注情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶された進捗情報を求める。
【０１８２】
また、スケジューリング制御部１１０は、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２の見込情報の納期日『２０００年９月２５日』とユーザ要望納期『２０００年１０月１日』とを比較する。この結果ユーザ要望納期以前に物流終了日となるため、作業優先付けは『Ｃ』となる。また、余裕日は９月２５日と１０月１日との差の『＋５』となる。この結果、今回のユーザからの要望に対しては要望どおりの対応が可能であることが算出される。算出された優先情報および余裕日情報が、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶される生産指示情報、および物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶される物流指示情報に記録される。
【０１８３】
（１１）  ユーザ側端末装置２００には図５５に示すような発注確認画面が表示される。このため、ユーザは発注が完了したことを確認することができる。このとき、ユーザＩＤに基づいて、そのユーザが発注した情報に対してスケジューリング制御部が採番した受注管理ＩＤとスケジューリング制御部が算出した見込納期の結果とが判断される。ユーザ要望納期が満たされていれば、ユーザ要望納期がデータ送信路接続装置１１４を経由してユーザ側端末装置２００の発注確認画面に表示される回答納期にセットされる。ユーザ要望納期が満たされていなければ、見込納期がデータ送信路接続装置１１４を経由してユーザ側端末装置２００の発注確認画面に表示される回答納期にセットされる。また、ユーザ要望納期を満たしている場合は、見込納期情報も同時に表示される。
【０１８４】
（１２）  物流側の作業者は、物流側の端末装置２２０をサーバシステム１００に接続し、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている受注した製品の物流指示情報を受信し、端末装置２２０の表示部２０４に表示させる。物流側の作業者は、物流指示情報に基づいて出力されている作業日時と作業優先順位の内容とから、輸送手段の選択、輸送に必要な台数の確保、人員の確保、梱包準備および輸出入手続き等の物流作業の準備を開始する。物流作業上必要な管理資料（輸出ドキュメント等）の資料作成時間も考慮された作業時間が、標準工程ＤＢ１７０の物流標準工程情報部１７２に記憶されているものとする。
【０１８５】
（１３）  国内前半生産工場の作業者は、生産側の端末装置２１０をサーバシステム１００に接続し、生産指示情報記憶部１３２に記憶されている受注した製品の生産指示情報を受信し、端末装置２１０の表示部２０４に表示させる。作業者は、生産指示情報に基づいて、出力されている作業日時と作業優先順位の内容から、部材手配、生産装置の選択、人員確保等の生産作業の準備を開始する。部材手配については、部材の発注手順も考慮された作業時間が標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報部１７１に記憶されているものとする。
【０１８６】
（１４）  海外後半生産工場の作業者は、同様に、生産側の端末装置２１０をサーバシステム１００に接続し、生産指示情報記憶部１３２に記憶されている受注した製品の生産指示情報を受信し、端末装置２１０の表示部２０４に表示させる。作業者は生産指示情報に基づいて、出力されている作業日時と作業優先順位の内容とから、部材手配、生産装置の選択、人員確保等の生産作業の準備を開始する。部材手配については前半生産工場と同様に部材の発注手順も考慮された作業時間が標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報部１７１に記憶されているものとする。
【０１８７】
（１５）  国内前半生産工場の作業者は、（１３）で既に生産作業準備が完了しているため、部材が納入されると同時に、高効率的な生産作業を開始する。国内前半生産工場の生産工程では、予め設定されている生産工程チェックポイントを終了する度に、生産側端末装置２１０は、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、作業完了した生産工程ＮＯおよび作業完了数量の情報を送信する。スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、送信された作業完了生産工程ＮＯおよび作業完了数量を生産状況情報記憶部１３１と生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２とに記憶させる。この結果、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２の生産指示情報と生産状況情報部１３１の生産状況情報とを比較して生産工程チェックポイント単位で作業遅れが発生していないが随時確認が行なわれる。これにより、前半生産工場の生産進捗状況の把握ができる。作業遅れが発生していた場合は、各工程の作業者はその遅れを挽回するため、生産状況情報から作業優先順位を考慮して、生産装置の選択、人員確保等の生産作業の調整を実施する。
【０１８８】
（１６）  前半工程が終了し、生産工場が海外後半工場に切り替えられる。物流側の作業者は、物流側の端末装置２２０をサーバシステム１００に接続し、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている製品の物流指示情報を受信し、国内前半生産工場の進捗状況を把握する。それにより、物流側の作業者は、半完成品を国内から海外に輸送するために、引取り作業を開始する。なお、後半工場が国内の場合は国内での輸送となる。
【０１８９】
（１７）  （１２）の処理によって、既に物流作業準備が完了しているため、物流側の作業者は、その手順に従い、直ちに適切な輸送手段を用いて、半完成品を国内前半工場から海外後半工場に輸送する。物流工程では、予め設定されている物流工程チェックポイントを終了（通過）する度に、物流側端末装置２２０が、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、作業完了した物流工程ＮＯおよび物流場所情報を送信する。スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、送信された物流工程ＮＯおよび物流場所情報が物流状況情報記憶部１４１および生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される。この結果、物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２の物流指示情報と物流状況情報部１４１の物流状況情報とが比較され、物流工程チェックポイント単位で作業遅れが発生していないか随時確認が行なわれる。これにより物流工程の作業進捗状況の把握ができる。作業遅れが発生した場合は、物流作業者はその遅れを挽回するため、物流状況情報をもとにして作業優先順位を考慮して、輸送手段の選択、輸送に必要な台数の確保、人員の確保、梱包準備等の物流作業の調整を実施する。また、複数の物流作業者で対応していた場合は、最適な物流手段の選択ができるように遅れ情報等の情報の共有化が図られる。
【０１９０】
（１８）  物流側の作業者は生産側の海外後半生産工場へ半完成品の引渡し作業を行う。これにより、物流状況情報記憶部１４１の現在物流場所項目と生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２の生産・物流詳細状況項目とに物流作業完了情報が記憶される。
【０１９１】
（１９）  （１４）の処理によって、既に生産作業準備完了しているため、海外後半生産工場の作業者は、部材納入がされると同時に、効率的な生産活動を開始する。海外後半生産工場の生産工程では、予め設定されている生産工程チェックポイントを終了する度に、生産側端末装置２１０がスケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、作業完了した生産工程ＮＯおよび数量情報を送信する。スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、送信された生産工程ＮＯおよび数量情報が生産状況情報記憶部１３１に記憶される。これにより、後半生産工場の生産進捗状況の把握ができる。作業遅れが発生した場合は、その遅れを挽回するため、作業優先順位を考慮して、生産装置の選択、人員確保等の生産作業の調整を実施する。
【０１９２】
（２０）  ユーザ側は、ユーザ側端末装置２００を使用し、受注管理ＩＤに基づいて、生産・物流記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報をサーバシステム１００から受信し、表示部２０４に表示させる。表示の一例を図５６に示す。ここでは、ユーザは発注した製品が現在海外後半工場にあることを把握することができる。このように、ユーザ側は随時、生産および物流工程の進捗状況を把握することができる。
【０１９３】
（２１）  ここで、ユーザは、ユーザ側の海外製造工場が生産側の海外後半工場と同一国に存在することに気づき、納入先を海外製造工場に変更することにより納期の前倒しが可能か否かをサーバシステム１００に問合せ、確認する。これを確認する方法として、ユーザ側端末装置を利用して『納入場所』を『福岡』から『米国××州』へ変更し、『受注区分』を『予約注文』から『問合せ』へ変更する。
【０１９４】
このとき、受注管理ＩＤは前回の受注ＩＤを自動的に引き継いで枝番のみが変更される。
【０１９５】
（２２）  スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶されている受注情報と、生産工程情報の進捗情報が記憶された生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報と、物流工程情報の進捗情報が記憶された物流管理ＤＢ１４０の物流情報記憶部１４１に記憶されている物流状況情報と、標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶されている生産標準工程情報および物流標準工程情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢの生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている見込情報が再計算され、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される。これにより、最新の見込情報から判断して、ユーザからの注文情報の状況がどこまで作業が進んでいるか確認を行なうことができる。ただし、生産作業および物流作業を実施するための事前の段取り時間が必要なため、段取り作業開始後は、その生産工程または物流工程の作業を変更することはできない。このため、作業変更ができないポイントでの変更確認または変更依頼がきた場合は、「変更できない」という情報が生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される。また、作業変更ができないポイントの次のポイントで切換が可能な場合は、現行ポイントでの作業時間を考慮して、次の工程ポイントからの見込情報の再計算が実施される。
【０１９６】
図５７〜図５９を参照して、見込情報の算出方法について説明する。受注管理ＩＤ『Ｎ１０００６００１』の納入場所を『福岡』から『米国ＸＸ州』に変更する見込納期の問合せを『２０００年９月２４日』に行なったとする。図５７を参照して、生産状況情報より製品名『ＬＨＸＸＸ１』の現在の生産工程ＮＯが『３０００３０』であり、工場が『米国〇〇工場』であることがわかる。図５８に示す生産標準工程情報より、製品が現在ある工場から生産が終了するまでに必要とする時間は７時間であることが計算される。図５９に示す物流標準工程情報より、海外後半工場にある『米国〇〇州』から納入先である『米国ＸＸ州』への物流作業に必要な時間が５時間であることがわかる。このため、製品が現在ある工程から納入場所に製品が納入されるまでには１２時間（＝７時間＋５時間）、すなわち約１日程度必要であることがわかる。このため、問合せ日『２０００年９月２４日』に１日を加算して、見込納期が『２０００年９月２５日』であることが求められる。この場合ユーザからの要望納期は『２０００年１０月１日』であるため、ユーザへの回答納期としては『２０００年１０月１日』と表示される。
【０１９７】
スケジューリング制御部１１０は、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶されている受注情報と生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶されている物流状況情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報を求めて、記憶する。なお、問合せの場合は、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部１３２に記憶されている生産指示情報および物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶されている物流指示情報の記憶は行なわれない。その理由として、問合せの場合は、ただ単なる確認作業であるため、実際に物流側および生産側に作業指示を与えることは行なわないからである。
（２３）  ユーザは、ユーザ側端末装置２００を利用し、サーバシステム１００へのアクセスを行ない、サーバシステム１００上でユーザＩＤおよびパスワードの照合を実施した後、表示された画面に受注管理ＩＤを入力する。これにより、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報がユーザ端末装置２００に送信され、表示部２０４に表示された問合せ結果画面（図６０）を見ることにより、納入の先の変更が可能であることがわかる。
【０１９８】
（２４）  納入先変更が可能であることが確認できたため、ユーザは、ユーザ側端末装置２００を利用して、問合せを行なった製品の受注区分を本発注に変更する。
【０１９９】
（２５）  サーバシステム１００は、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、ユーザ側端末装置２００から本発注への変更を受信し、本発注処理を実行する。図６１および図６２を参照して、具体的に本発注処理では、予約注文数量２０００個のすべてを本発注処理したとする。そのとき、本発注処理に変更された予約注文の数量は、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、予約注文の受注管理ＩＤを基にして自動的に数量をゼロ個に変更され、その受注管理ＩＤの受注情報記憶部１２１に記憶される。また、本発注された製品の受注管理ＩＤは、本発注に変更された予約発注の受注管理ＩＤに枝番が自動的に付加された形で、受注情報記憶部１２１に記憶される。図６３および図６４を参照して、５００個を本発注処理した場合には、予約発注数量はスケジューリング制御部１１０により自動的に１５００個に設定される。
【０２００】
（２６）  スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶されている物流状況情報と、標準工程ＤＢ１７０の生産標準工程情報記憶部１７１および物流標準工程情報記憶部１７２にそれぞれ記憶されている生産標準工程情報および物流標準工程情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される見込情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産指示情報記憶部に記憶される生産指示情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流指示情報記憶部１４２に記憶される物流指示情報とがそれぞれ求められ、記憶される。詳細は、（１０）で説明したのと同様である。このため、その説明はここでは繰り返さない。
【０２０１】
スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、ユーザ管理ＤＢ１２０の受注情報記憶部１２１に記憶された受注情報と、生産管理ＤＢ１３０の生産状況情報記憶部１３１に記憶されている生産状況情報と、物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶されている物流状況情報とに基づいて、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報が算出され、記憶される。このとき、生産指示および物流指示情報に遅れが発生していないか進捗状況の確認が行なわれ、問題がある場合は適切な調整作業が実施される。
【０２０２】
（２７）  ユーザ側はユーザ側端末装置２００により、本発注が完了したことを確認する。このとき併せて、ユーザ側端末装置２００は、ユーザが発注した内容に対応した受注管理ＩＤおよび見込納期情報を受信する。
【０２０３】
（２８）  物流側の作業者は、物流側の端末装置２２０をサーバシステム１００に接続し、物流指示情報記憶部１４２に記憶されている納入場所が変更された製品の物流指示情報を受信し、物流側端末装置２２０の表示部２０４に表示させる。その後、（１２）で行なった準備作業の変更を開始する。これにより、変更情報が随時物流側に連絡され、最新の情報を基にして作業が実施できる。
【０２０４】
（２９）  生産指示情報に基づき後半生産工程が終了する。生産側端末装置２１０はスケジューリング制御部１１０に作業完了した生産工程ＮＯおよび数量情報を送信する。スケジューリング制御部１１０は送信された生産工程ＮＯおよび数量情報を生産状況情報記憶部１３１に記憶させる。
【０２０５】
（３０）  物流側の作業者は、（２８）で既に物流作業準備が完了しているため、その手順に従い、直ちに適切な輸送手段を用いて完成品を海外後半工場から納入場所に輸送する作業を開始する。物流工程では、予め設定されている物流工程チェックポイントを終了（通過）するたびに、物流側端末装置２２０が、スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、作業完了した物流工程ＮＯおよび物流場所情報を送信する。スケジューリング制御部１１０のプログラム格納部１１４に格納されているプログラムにより、送信された物流工程ＮＯおよび物流場所情報が物流状況情報記憶部１４１と生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２とに記憶される。
【０２０６】
（３１）  ユーザは、ユーザ側の端末装置２２０を利用し、受注管理ＩＤに基づいて、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報を確認し、発注した製品が現在、ユーザ側海外製造工場へ輸送中であることを把握する。
【０２０７】
（３２）  ユーザはユーザ側海外製造工場での受入準備を行なう。
【０２０８】
（３３）  物流側の作業者は、納入場所であるユーザ側海外製造工場へ受注した製品を輸送し、受注管理ＩＤ、数量および製品名を確認の上、ユーザ側へ製品を引き渡す。
【０２０９】
（３４）  物流側の作業者は、物流側端末装置２２０を利用して、サーバシステム１００に接続し、ユーザへの納品が完了したことを示す情報をサーバシステム１００に送信する。
【０２１０】
（３５）  スケジューリング制御部１１０は物流側端末装置２２０から受信した物流完了情報をユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２と物流管理ＤＢ１４０の物流状況情報記憶部１４１に記憶する。
【０２１１】
（３６）  生産側の作業者、物流側の作業者およびユーザは、各端末装置２１０、２２０および２００をそれぞれ利用し、サーバシステム１００に接続し、生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶されている進捗情報および見込情報を確認し、納品が完了したことを認識する。
【０２１２】
以上説明した一連の処理により、ユーザに製品が納品される。なお、生産側作業者および物流側作業者はいずれもサーバシステム１００に接続する場合は、ユーザ側が接続する場合と同様にセキュリティのための事前審査と事前登録を行ない、パスワードによるセキュリティチェックを行なうこととする。
【０２１３】
なお、サーバシステム１００に含まれている各種ＤＢ１２０〜１７０はサーバシステム１００の外に設けられてもよい。すなわち、ユーザ側、物流側または生産側に設けられてもよい。
【０２１４】
なお、スケジューリング制御手段のプログラム格納部には、予約発注があったとき、本発注があったときおよび問合せがあったとき以外のときも、ユーザ管理ＤＢ１２０の生産・物流進捗／見込情報記憶部１２２に記憶される見込情報および進捗情報を、所定の期間単位（たとえば、１日単位）で再計算させるプログラムが記憶されている。このため、ユーザは、日々、更新される見込情報および進捗情報を検索することができ、生産側作業者および物流側作業者は、優先付けされたランクに基づいて、作業を開始することができる。
【０２１５】
なお、スケジューリング制御手段のプログラム格納手段には、進捗情報、見込情報、生産指示情報および物流指示情報を同時に計算するプログラムが格納されていてもよい。この場合、プログラム格納手段には、受注情報と生産状況情報と物流状況情報と生産標準工程情報と物流標準工程情報とに基づいて、進捗情報、見込情報、生産指示情報および物流指示情報を制御するプログラムが記憶されている。
【０２１６】
以上説明したように、本実施の形態によるとスケジューリング制御部１１０は受注情報、物流状況情報、生産状況情報、生産標準工程情報および物流標準工程情報に基づいて、見込情報、物流指示情報および生産指示情報を制御する。このため、ユーザが製品を発注してから、生産および物流が行なわれ、納品が完了するまでの進捗を一元管理することができる。よって、適切な生産計画および物流計画を立案し、生産設備、労働力、輸送手段を効率的に運用することが可能となる。
【０２１７】
また、スケジューリング制御部１１０は、受注情報、物流状況情報および生産状況情報に基づいて、進捗情報を制御する。このため、ユーザ、生産側の作業者および物流の作業者は、進捗情報、生産状況情報および物流状況情報をそれぞれ見ることにより、生産または物流の進捗情報を直接確認することができる。
【０２１８】
なお、生産能力、物流能力がオーバーしている場合は、複数生産拠点、複数物流業者を選択し、ユーザ要望納期を満たすための算出を行なう。この機能は生産活動・物流活動では世間一般として既存の事実として取扱われている。
【０２１９】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【図面の簡単な説明】
【０２２０】
【図１】本発明の実施の形態に係る生産物流管理システムのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図２】サーバシステムのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】ユーザ管理ＤＢの受注情報記憶部に記憶されている受注情報の一例を示す図である。
【図４】ユーザ管理ＤＢの生産・物流進捗／見込情報記憶部に記憶されている進捗情報および見込情報の一例を示す図である。
【図５】生産管理ＤＢの生産状況情報記憶部に記憶されている生産状況情報の一例を示す図である。
【図６】工程と工程識別ＮＯとの対応関係を示す図である。
【図７】前半工程における工程と工程ＮＯとの対応関係を示す図である。
【図８】後半工程における工程と工程ＮＯとの対応関係を示す図である。
【図９】生産管理ＤＢの生産指示情報記憶部に記憶されている生産指示情報の一例を示す図である。
【図１０】物流管理ＤＢの物流状況情報記憶部に記憶されている物流状況情報の一例を示す図である。
【図１１】前半工程から後半工程への輸送工程における工程と工程ＮＯとの対応関係を示す図である。
【図１２】後半工程からユーザへの輸送工程における工程と工程ＮＯとの対応関係を示す図である。
【図１３】物流管理ＤＢの物流指示情報記憶部に記憶されている物流指示情報の一例を示す図である。
【図１４】カタログＤＢに記憶されている製品カタログ情報の一例を示す図である。
【図１５】セキュリティ管理ＤＢに記憶されているセキュリティ情報の一例を示す図である。
【図１６】ユーザの評価ランクとその内容とを示す図である。
【図１７】標準工程ＤＢの生産標準工程情報記憶部に記憶されている生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図１８】標準工程ＤＢの物流標準工程情報記憶部に記憶されている物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図１９】スケジューリング制御部１１０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図２０】端末装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図２１】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図２２】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図２３】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図２４】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図２５】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図２６】製品の発注画面の一例を示す図である。
【図２７】ユーザ管理ＤＢの生産・物流進捗／見込情報記憶部に記憶される見込納期の算出方法を説明するための生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図２８】ユーザ管理ＤＢの生産・物流進捗／見込情報記憶部に記憶される見込納期の算出方法を説明するための物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図２９】生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図３０】生産指示情報の一例を示す図である。
【図３１】物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図３２】物流指示情報の一例を示す図である。
【図３３】発注確認画面の一例を示す図である。
【図３４】生産進捗検索画面の一例を示す図である。
【図３５】生産状況情報の一例を示す図である。
【図３６】生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図３７】物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図３８】問合わせ結果画面の一例を示す図である。
【図３９】予約発注を含む受注情報の一例を示す図である。
【図４０】予約発注を本発注に変更した後の受注情報の一例を示す図である。
【図４１】予約発注を含む受注情報の一例を示す図である。
【図４２】予約発注の一部を本発注に変更した後の受注情報の一例を示す図である。
【図４３】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図４４】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図４５】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図４６】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図４７】生産物流管理システムの動作を示したチャート図である。
【図４８】製品の発注画面の一例を示す図である。
【図４９】生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図５０】物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図５１】生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図５２】生産指示情報の一例を示す図である。
【図５３】物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図５４】物流指示情報の一例を示す図である。
【図５５】発注確認画面の一例を示す図である。
【図５６】生産進捗検索画面の一例を示す図である。
【図５７】生産状況情報の一例を示す図である。
【図５８】生産標準工程情報の一例を示す図である。
【図５９】物流標準工程情報の一例を示す図である。
【図６０】生産進捗検索画面の一例を示す図である。
【図６１】受注情報の一例を示す図である。
【図６２】受注情報の一例を示す図である。
【図６３】受注情報の一例を示す図である。
【図６４】受注情報の一例を示す図である。
【図６５】従来の受注品の作業進行管理システムの構成を示す図である。
【符号の説明】
【０２２１】
１００  サーバシステム、１１０  スケジューリング制御部、１２０  ユーザ管理ＤＢ、１２１  受注情報記憶部、１２２  見込情報記憶部、１３０  生産管理ＤＢ、１３１  生産状況情報記憶部、１３２  生産指示情報記憶部、１４０  物流管理ＤＢ、１４１  物流状況情報記憶部、１４２  物流指示情報記憶部、１５０  カタログＤＢ、１６０  セキュリティ管理ＤＢ、１７０  標準工程ＤＢ、１７１  生産標準工程情報記憶部、１７２  物流標準工程情報記憶部、２００，２１０，２２０  端末装置、２０１  データ通信路接続装置、２０２  メモリ装置、２０３  制御部、２０４  表示部、２０５  操作部、３００  双方向データ通信路。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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【図３８】
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【図３９】
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【図４０】
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【図４１】
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【図４２】
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【図４３】
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【図４４】
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【図４５】
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【図４６】
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【図４７】
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【図４８】
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【図４９】
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【図５０】
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【図５１】
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【図５２】
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【図５３】
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【図５４】
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【図５５】
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【図５６】
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【図５７】
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【図５８】
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【図５９】
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【図６０】
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【図６１】
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【図６２】
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【図６３】
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【図６４】
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【図６５】
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