(57)【要約】【課題】新規な物品の配送システムを提供する。【解決手段】送付人から発送された物品を受取人に配達する物品の配送システムである。配送システムは、情報を受信する受信部１４と、受信部１４で受信した情報に基づいて所定の表示情報を発信する発信部１４と、を有するサーバ装置１０と、物品と共に配送され、サーバ装置１０からの表示情報を表示する表示部２２を有する伝票装置２０と、を備える。【選択図】図１
2004038740.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
送付人から発送された物品を受取人に配達する物品の配送システムであって、
情報を受信する受信部と、該受信部で受信した情報に基づいて所定の表示情報を発信する発信部と、を有するサーバ装置と、
物品と共に配送され、上記サーバ装置からの表示情報を表示する表示部を有する伝票装置と、
を備えたことを特徴とする物品の配送システム。
【請求項２】
請求項１に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部で受信した情報が保存される保存部をさらに有することを特徴とする物品の配送システム。
【請求項３】
請求項２に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部が配送先情報を受信した場合、それを上記保存部に保存するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項４】
請求項２に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部がメッセージ類情報を受信した場合、それを上記保存部に保存するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項５】
請求項４に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部がメッセージ類情報要求に対応した情報を受信した場合、上記発信部が上記保存部に保存されたメッセージ類情報を発信するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項６】
請求項２に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部で受信した情報に基づいて所定の情報処理を行う処理部をさらに有することを特徴とする物品の配送システム。
【請求項７】
請求項６に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部が配送計画情報要求に対応した情報を受信した場合、該受信部が上記伝票装置の位置情報を受信し、該受信部が受信した該伝票装置の位置情報と上記保存部に保存された配送先情報とに基づいて上記処理部が配送計画情報を作成した後、上記発信部がその配送計画情報を発信するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項８】
請求項６に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部が地図データ情報要求に対応した情報を受信した場合、該受信部が上記伝票装置の位置情報を受信し、該受信部が受信した該伝票装置の位置情報と上記保存部に保存された配送先情報とに基づいて上記処理部が地図データ情報を作成した後、上記発信部がその地図データ情報を発信するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項９】
請求項１に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部で受信した情報に基づいて所定の情報処理を行う処理部をさらに有することを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１０】
請求項９に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記伝票装置の使用回数を管理すると共に、上記受信部が該伝票装置の寿命検査要求に対応した情報を受信した場合、上記処理部が該伝票装置の使用回数が所定回数以上であると判断したときに該伝票装置の表示部に該伝票装置の廃棄を指示する情報を表示させるように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１１】
請求項９に記載された物品の配送システムにおいて、
上記伝票装置は、充電可能な電池により駆動されるものであり、
上記サーバ装置は、上記伝票装置の電池の充電量を管理すると共に、上記受信部が該伝票装置の電池の充電量検査要求に対応した情報を受信した場合、上記処理部が該電池の充電量が所定量以下であると判断したときに該伝票装置の表示部に該電池の充電を指示する情報を表示させるように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１２】
請求項９に記載された物品の配送システムにおいて、
上記伝票装置は、メッセージ類情報が記憶される記憶部をさらに有すると共に充電可能な電池により駆動されるものであり、
上記サーバ装置は、上記伝票装置の電池の充電量を管理すると共に、上記受信部が該伝票装置の電池の充電量検査要求に対応した情報を受信した場合、上記処理部が該電池の充電量が所定量より多いと判断したときに上記伝票装置の記憶部に記憶されたメッセージ類情報を消去するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１３】
請求項１に記載された物品の配送システムにおいて、
上記サーバ装置は、上記受信部が受取確認発信要求に対応した情報を受信した場合、上記発信部が受取確認情報を送付人に対して発信するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１４】
請求項１に記載された物品の配送システムにおいて、
上記伝票装置は、メッセージ類情報が記憶される記憶部をさらに有し、
上記サーバ装置は、上記受信部がメッセージ類情報要求に対応した情報を受信した場合、上記発信部が上記伝票装置の記憶部に記憶されたメッセージ類情報を上記表示部に表示させる指示情報を発信し、上記伝票装置は、該サーバ装置からの指示情報に基づいて上記表示部が該記憶部に記憶されたメッセージ類情報を表示するように構成されていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１５】
請求項１に記載された物品の配送システムにおいて、
上記伝票装置は、上記サーバ装置からの表示情報を受信する伝票側受信部をさらに備えていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１６】
請求項１に記載された物品の配送システムにおいて、
上記伝票装置は、情報入力のための入力部と、該入力部から入力された情報を上記サーバ装置に対して発信する伝票側発信部と、をさらに備えていることを特徴とする物品の配送システム。
【請求項１７】
送付人から発送された物品を表示部を有する伝票装置と共に受取人に配達する物品の配送システムを制御するサーバ装置であって、
情報を受信する受信部と、
上記受信部で受信した情報に基づいて上記伝票装置の表示部に表示する所定の表示情報を発信する発信部と、
を有することを特徴とするサーバ装置。
【請求項１８】
送付人から発送された物品を受取人に配達する形態であり、情報を受信する受信部と、該受信部で受信した情報に基づいて所定の表示情報を発信する発信部と、を有するサーバ装置によって制御される物品の配送システムにおける物品と共に配送される伝票装置であって、
上記サーバ装置からの表示情報を表示する表示部を有することを特徴とする伝票装置。
【請求項１９】
送付人から発送された物品を受取人に配達する形態であり、受信部と発信部とを有するサーバ装置と、物品と共に配送され表示部を有する伝票装置と、を備えた物品の配送システムによる物品の配送方法であって、
上記サーバ装置の受信部で情報を受信するステップと、
上記受信部で受信した情報に基づいて上記サーバ装置の発信部から所定の表示情報を発信するステップと、
上記サーバ装置からの表示情報を上記伝票装置の表示部に表示するステップと、
を備えたことを特徴とする物品の配送方法。
【請求項２０】
受信部と発信部とを有し、送付人から発送された物品を表示部を有する伝票装置と共に受取人に配達する物品の配送システムを制御するサーバ装置をコンピュータ制御するためのコンピュータプログラムであって、
コンピュータに、
上記受信部で情報を受信する手順と、
上記受信部で受信した情報に基づいて上記伝票装置の表示部に表示させる所定の表示情報を上記発信部から発信する手順と、
を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項２１】
請求項２０に記載されたコンピュータプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、物品の配送システム及び配送方法、並びに、そのサーバ装置及び伝票装置、並びに、その制御をコンピュータに実行させるコンピュータプログラム及びそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
宅配サービスでは、送付人から発送された物品を受取人に配達する物品の配送システムが構成される。かかる物品の配送システムでは、まず、一元番号のついた紙の伝票に送付人によって配送先の宛先等が手書きで記入され、その伝票を添付した物品たる荷物がコンビニエンスストア等に預けられる。預けられた荷物は、受付者たる集配人に集配された後に中継者に渡され、その後、中継者から配達者に渡され、そして、配達者によって受取人に配達される。また、配送中の荷物の位置確認は、中継所・配達者等が伝票番号を端末から入力することでサーバを通して行われる。さらに、伝票は、荷物の配達に必要な送り先や送り主情報のみが記載され、配達後は荷物から外して廃棄される。
【０００３】
特開２００２−１００６１号公報には、客から受け付けた写真と客が選んだテンプレートとを合成して工場でプリントし、それを客に送付する書札作成システムが開示されている。
【０００４】
特開平１１−２０５５０３号公報には、画像データを送付先データと共に写真店に送り、写真プリントに送付状を印刷したものを作る画像データ受注処理システムが開示されている。
【０００５】
特開平２−５５４６４号公報には、客が受注店でキーボード入力したメッセージとカメラで撮影した画像とを伝送し、配送店で印刷を行い配送伝票を作成・添付し、配送業者が配送するカード通信システムが開示されている。
【０００６】
特開２００２−７９５０号公報には、コンビニエンスストア等の販売者が一元番号を発行し、その番号の付いた商品と対応付けられた宛先リストを宅配者に送付し、宅配者は宛先リストを元に配送票を作成添付し配送する一意な識別子を使用した低コストで効率的な宅配物流オンラインシステムが開示されている。
【０００７】
特開平６−２３６３８９号公報には、発注側からは入力ペンで入力されたイメージを送信し、受信側では受信したイメージを文字認識するオンライン受発注システムが開示されている。
【０００８】
特開平８−１８５４５１号公報には、受付所で入力パッドに宛先等を記入し、取り込んだ画像から情報圧縮したデータを記号化したものを送付票に印刷する手書き情報処理装置が開示されている。
【０００９】
特開平５−６７１２４号公報には、送付人と頻度の高い宛先の住所・氏名をカードに記憶しておき、キーボードから入力した荷物情報をあわせて送付票に印字する配送伝票作成装置が開示されている。
【００１０】
特開２００２−１２３１１号公報には、送付票を画像として取込み、送付票に予め印刷された番号と対応付けて登録しておき、送付票と番号とを荷物の別面に貼り、どちらかが剥がれても回復可能とした配送物管理システムが開示されている。
【００１１】
特開２０００−２５５７１５号公報には、送付票を貼った荷物から、カメラで読み取った送付票データと荷姿とを荷物表面に直接印字し、送付票がはずれて紛失しても荷物の追跡が容易な物流システムが開示されている。
【００１２】
特開２０００−１３７７４９号公報には、配達物の受取証を紙ではなく電子データとして受け取り、サイン・印影を配達人が持つ携帯装置でタッチパネル等から入力してサーバに転送・保管・検索する配達物管理システムが開示されている。
【００１３】
特開平９−１０１９９２号公報には、クレジットカードのサイン確認の際、店に置かれた読取装置より採取したデータをイメージとして会社に転送し、予め登録した筆跡データと比較して認証を行う取引管理システムが開示されている。
【００１４】
特表平１０−５０５１７５号公報には、手書き署名を電子データとしてサーバに記憶しておき、採取した署名をクライアントパーソナルコンピュータからオンライン認証するシステムが開示されている。
【００１５】
特開平１１−２２２３０５号公報には、受領確認の偽造を防ぐ為、発送者が公開鍵を用いて暗号化したコードを物品に添付し、受領者が秘密鍵で解読した結果を受領確認装置へ送信して認証される物品の受領確認システムが開示されている。
【００１６】
特開平７−１６５３１０号公報には、発送元にカメラを設置し、荷姿、荷物の中身、配達人の画像を撮影し、画像として受取先に伝送し受領確認を容易にする物流情報システムが開示されている。
【００１７】
特表２００１−５１４４２３号公報には、予め指紋等のデータを登録しておき、買い物の際に店で示した指紋データをサーバに送って比較することで認証を行う集中処理及び集中保存を備えた遠隔画像収集が開示されている。
【００１８】
特開平１１−２０３３５５号公報には、受付所で記入した送付票をＯＣＲ　（Ｏｐｔｉｃａｌ　Ｃｈａｒａｃｔｅｒ　Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）で文字認識し、送付票にあらかじめ印刷された番号とあわせて運送状況の管理に用いる荷物集配システムが開示されている。
【００１９】
特開平１１−１７５６２１号公報には、受付所で番号を発行し、番号を記憶・読取できるメモリを荷物に添付し、トラック・受取局に設置した通信装置でＩＤを読取り、その位置を確認する配送物品取扱装置が開示されている。
【００２０】
特開２００１−３４１８４５号公報には、バーコードの代わりに取り外し可能なＩＣカードを通箱に取り付け、端末と通信することによりその所在を管理する通い箱物流管理システムが開示されている。
【００２１】
特開２００１−１２６０９６号公報には、送付票を画像として取込むと同時に、その送付票に管理番号を印刷し、送付状況をサーバに問い合わせて確認できる配送管理システムが開示されている。
【００２２】
特開平８−１７３９１７号公報には、受付所でデータ付送付票を発行し、トラックに載せた通信装置が荷物位置を読み取りサーバに送信する荷物配送システムが開示されている。
【００２３】
【発明が解決しようとする課題】
本出願の目的は、新規な物品の配送システム及び配送方法、並びに、そのサーバ装置及び伝票装置、並びに、その制御をコンピュータに実行させるコンピュータプログラム及びそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することである。
【００２４】
【課題を解決するための手段】
本発明は、物品配送において必要となる表示情報をサーバ装置が受信情報に基づいて発信し、伝票装置がその表示情報を表示するようにしたものである。
【００２５】
具体的には、本発明の物品の配送システムは、送付人から発送された物品を受取人に配達するものであって、
情報を受信する受信部と、該受信部で受信した情報に基づいて所定の表示情報を発信する発信部と、を有するサーバ装置と、
物品と共に配送され、上記サーバ装置からの表示情報を表示する表示部を有する伝票装置と、
を備えたことを特徴とする。
【００２６】
紙の伝票であれば、情報がそれに記載された単一のものだけとなるが、上記の構成によれば、サーバ装置が受信した情報に基づいて所定の表示情報を発信し、伝票装置がその表示情報を表示するので、物品と共に配送される伝票装置に種々の情報を表示することができる。
【００２７】
本発明の物品の配送システムは、上記サーバ装置が、上記受信部で受信した情報が保存される保存部をさらに有するものであってもよい。
【００２８】
かかる構成において、上記サーバ装置は、上記受信部が配送先情報を受信した場合、それを上記保存部に保存するように構成されているものであってもよい。
【００２９】
上記の構成によれば、サーバ装置の保存部に配送先情報が保存されるので、必要に応じて、保存部から配送先情報を読み出して、それを情報処理や情報発信に利用することができる。
【００３０】
また、上記サーバ装置は、上記受信部がメッセージ類情報を受信した場合、それを上記保存部に保存するように構成されているものであってもよい。
【００３１】
従来の紙の伝票を用いた配送システムでは、メッセージ等を作成してそれを物品に同封する必要があったが、上記の構成によれば、サーバ装置にメッセージや写真・動画等のメッセージ類情報を入力することによりそれが保存部に保存され、所要のときに、サーバ装置が保存部からメッセージ類情報を読み出して発信部から発信することで伝票装置の表示部にそのメッセージ類情報を表示させることができる。
【００３２】
かかる構成において、上記サーバ装置は、上記受信部がメッセージ類情報要求に対応した情報を受信した場合、上記発信部が上記保存部に保存されたメッセージ類情報を発信するように構成されているものであってもよい。
【００３３】
メッセージ類情報が伝票装置に常時表示されていたのではプライバシーの保護を図れないが、上記の構成によれば、メッセージ類情報要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が受取人であることを示す情報を受信部が受信したような場合にだけ、保存部に保存されたメッセージ類情報が読み出され、それが発信部から発信されて伝票装置の表示部に表示されるので、それによってメッセージ類情報に対するプライバシーの保護を図ることができる。
【００３４】
本発明の物品の配送システムは、上記サーバ装置は、上記受信部で受信した情報に基づいて所定の情報処理を行う処理部をさらに有するものであってもよい。
【００３５】
かかる構成において、上記サーバ装置は、上記伝票装置の使用回数を管理すると共に、上記受信部が該伝票装置の寿命検査要求に対応した情報を受信した場合、上記処理部が該伝票装置の使用回数が所定回数以上であると判断したときに該伝票装置の表示部に該伝票装置の廃棄を指示する情報を表示させるように構成されているものであってもよい。
【００３６】
紙の伝票は１回だけしか使用することができないが、伝票装置は繰り返して使用することが可能である。しかしながら、伝票装置を繰り返して使用できる回数にも限度がある。上記の構成によれば、伝票装置の使用回数が管理され、伝票装置の寿命検査要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が使用済み伝票装置の回収者であることを示す情報を受信部が受信した場合には、その伝票装置の使用回数が所定回数以上であるときに伝票装置の表示部にその廃棄を指示する情報を表示するようにしているので、その指示に従うことにより、配送途中に伝票装置に不具合が発生するといったトラブルを未然に回避することができる。ここで、サーバ装置による伝票装置の使用回数の管理は、サーバ装置で直接的に記録して数えるようにしても、また、伝票装置で記録して数えたものをサーバ装置が検知するようにしてもよい。
【００３７】
また、上記伝票装置は充電可能な電池により駆動されるものであり、上記サーバ装置は、上記伝票装置の電池の充電量を管理すると共に、上記受信部が該伝票装置の電池の充電量検査要求に対応した情報を受信した場合、上記処理部が該電池の充電量が所定量以下であると判断したときに該伝票装置の表示部に該電池の充電を指示する情報を表示させるように構成されているものであってもよい。
【００３８】
上記の構成によれば、電池の充電量が管理され、電池の充電量検査要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が使用済み伝票装置の回収者であることを示す情報を受信部が受信した場合、その電池の充電量が所定量以下であるときに伝票装置の表示部に電池の充電を指示する情報を表示するようにしているので、その指示に従うことにより、配送途中に電池が電力不足となるといったトラブルを未然に回避することができる。ここで、サーバ装置による伝票装置の電池の充電量の管理は、サーバ装置で直接的に充電記録を記録するようにしても、また、伝票装置からの電池の充電量情報をサーバ装置が検知するようにしてもよい。
【００３９】
さらに、上記伝票装置は、メッセージ類情報が記憶される記憶部をさらに有すると共に充電可能な電池により駆動されるものであり、上記サーバ装置は、上記伝票装置の電池の充電量を管理すると共に、上記受信部が該伝票装置の電池の充電量検査要求に対応した情報を受信した場合、上記処理部が該電池の充電量が所定量よりも多いと判断したときに上記伝票装置の記憶部に記憶されたメッセージ類情報を消去するように構成されているものであってもよい。
【００４０】
上記の構成によれば、電池の充電量が管理され、電池の充電量検査要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が使用済み伝票装置の回収者であることを示す情報を受信部が受信した場合、その電池の充電量が所定量よりも多いとき伝票装置の記憶部に記憶されたメッセージ類情報を消去するようにしているので、それによって伝票装置を再利用することができるようになる。
【００４１】
本発明の物品の配送システムは、上記サーバ装置は、上記受信部で受信した情報が保存される保存部と、上記受信部で受信した情報に基づいて所定の情報処理を行う処理部と、の両方をさらに有するものであってもよい。
【００４２】
かかる構成において、上記サーバ装置は、上記受信部が配送計画情報要求に対応した情報を受信した場合、該受信部が上記伝票装置の位置情報を受信し、該受信部が受信した該伝票装置の位置情報と上記保存部に保存された配送先情報とに基づいて上記処理部が配送計画情報を作成した後、上記発信部がその配送計画情報を発信するように構成されているものであってもよい。
【００４３】
上記の構成によれば、配送計画情報要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が中継所の中継者であることを示す情報を受信部が受信した場合、サーバ装置で配送計画情報を作成して発信部からそれを発信し、それを伝票装置の表示部に表示するようにしているので、それによって物品配送の効率化を図ることができる。
【００４４】
また、上記サーバ装置は、上記受信部が地図データ情報要求に対応した情報を受信した場合、該受信部が上記伝票装置の位置情報を受信し、該受信部が受信した該伝票装置の位置情報と上記保存部に保存された配送先情報とに基づいて上記処理部が地図データ情報を作成した後、上記発信部がその地図データ情報を発信するように構成されているものであってもよい。
【００４５】
上記の構成によれば、地図データ情報要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が配達者であることを示す情報を受信部が受信した場合、サーバ装置が作成した地図データ情報を発信部が発信し、それを伝票装置の表示部に表示するようにしているので、物品の配達の際に配送先の住所と地図とを照合するといったことが不要となる。
【００４６】
本発明の物品の配送システムは、上記サーバ装置は、上記受信部が受取確認発信要求に対応した情報を受信した場合、上記発信部が受取確認情報を送付人に対して発信するように構成されているものであってもよい。
【００４７】
上記の構成によれば、受取確認発信要求に対応した情報、例えば、伝票装置の管理者が受取人であることを示す情報を受信部が受信した場合、発信部が送付人に対して電子メール等で受取確認情報を発信するので、送付人はその事実を自ら確認する必要なく知ることができる。
【００４８】
本発明の物品の配送システムは、上記伝票装置は、メッセージ類情報が記憶される記憶部をさらに有し、上記サーバ装置は、上記受信部がメッセージ類情報要求に対応した情報を受信した場合、上記発信部が上記伝票装置の記憶部に記憶されたメッセージ類情報を上記表示部に表示させる指示情報を発信し、上記伝票装置は、該サーバ装置からの指示情報に基づいて上記表示部が該記憶部に記憶されたメッセージ類情報を表示するように構成されているものであってもよい。
【００４９】
上記の構成によれば、メッセージ類情報を伝票装置の記憶部に記憶し、サーバ装置はそれを表示部に表示する指示情報を送るだけであるので、多数の端末からのアクセスがあるサーバ装置にメッセージ類情報を保存する場合に比べてメッセージ類情報に対するプライバシーの保護をより高いものとすることができる。
【００５０】
本発明の物品の配送システムは、上記伝票装置は、上記サーバ装置からの表示情報を受信する伝票側受信部をさらに備えているものであってもよい。
【００５１】
サーバ装置から伝票装置への情報伝達は、サーバ装置から中継者等の物品の管理者が有する情報端末に情報を送った後にそれを伝票装置に転送するようにしてもよいが、上記の構成によれば、サーバ装置から伝票装置への情報伝達を直接的に行うことができる。
【００５２】
本発明の物品の配送システムは、上記伝票装置は、情報入力のための入力部と、該入力部から入力された情報を上記サーバ装置に対して発信する伝票側発信部と、をさらに備えているものであってもよい。
【００５３】
サーバ装置への情報伝達は、中継者等の物品の管理者が有する情報端末から送るようにしてもよいが、上記の構成によれば、伝票装置からサーバ装置への情報伝達を直接的に行うことができる。
【００５４】
以上のような本発明の物品の配送システムにおける本発明のサーバ装置は、
情報を受信する受信部と、
上記受信部で受信した情報に基づいて上記伝票装置の表示部に表示する所定の表示情報を発信する発信部と、
を有することを特徴とする。
【００５５】
本発明の物品の配送システムにおける本発明の伝票装置は、
上記サーバ装置からの表示情報を表示する表示部を有することを特徴とする。
【００５６】
本発明の物品の配送方法は、
上記サーバ装置の受信部で情報を受信するステップと、
上記受信部で受信した情報に基づいて上記サーバ装置の発信部から所定の表示情報を発信するステップと、
上記サーバ装置からの表示情報を上記伝票装置の表示部に表示するステップと、
を備えたことを特徴とする。
【００５７】
本発明のコンピュータプログラムは、本発明のサーバ装置をコンピュータ制御するためのものであって、
コンピュータに、
上記受信部で情報を受信する手順と、
上記受信部で受信した情報に基づいて上記伝票装置の表示部に表示させる所定の表示情報を上記発信部から発信する手順と、
を実行させることを特徴とする。
【００５８】
このようなコンピュータプログラムは、フレキシブルディスクやＣＤ−ＲＯＭ等に記録されたものがコンピュータにインストールされ、或いは、オンラインでコンピュータにダウンロードされることによりコンピュータで実行可能な状態となる。
【００５９】
本発明のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、上記コンピュータプログラムを記録したそのフレキシブルディスクやＣＤ−ＲＯＭ等である。
【００６０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００６１】
図１は、本発明の実施形態に係る荷物（物品）の配送システムの構成を示す。
【００６２】
この配送システムは、制御センターに設けられたサーバ装置１０と、各々、荷物と共に配送される多数の伝票装置２０とで構成されているが、図１では、そのサーバ装置１０と１つの伝票装置２０とを示す。
【００６３】
サーバ装置１０は、サーバ側制御部１１と、データベース（保存部）１２と、サーバ側記憶部１３と、サーバ側通信部（受信部及び発信部）１４と、を備えている。
【００６４】
サーバ側制御部１１は、サーバ側記憶部１３に記憶された後述のコンピュータプログラムによって動作するＣＰＵによって構成されており、データベース１２に保存された情報、サーバ側記憶部１３に記憶された情報及びサーバ側通信部１４から受信される情報に基づいて所定の情報処理を行う。
【００６５】
データベース１２は、配送先情報が保存される配送先情報保存部１２ａ、メッセージ類情報が保存されるメッセージ類情報保存部１２ｂ、地図データ情報が保存されている地図データ情報保存部１２ｃ、他の荷物の情報が保存されている他荷物情報保存部１２ｄ等で構成されており、サーバ側制御部１１の要求に応じて所定の情報保存部から情報を提供する。
【００６６】
サーバ側記憶部１３は、サーバ側制御部１１の情報処理によってサーバ装置１０を制御するコンピュータプログラム等が記憶されている。
【００６７】
サーバ側通信部１４は、伝票装置２０から発信された情報を受信してサーバ側制御部１１に送ると共にサーバ側制御部１１からの表示情報を含む情報を各伝票装置２０に対して発信する。なお、サーバ側通信部１４で受信してサーバ側制御部１１に送られた情報は、サーバ側制御部１１で情報処理されたり、データベース１２に保存されたり、サーバ側記憶部１３に記憶される。
【００６８】
図２及び３は、伝票装置２０を示す。近年、パーソナルコンピュータ、テレビ、携帯電話、ＰＤＡ、時計、玩具等のあらゆる機器にディスプレイが搭載されているが、その典型として広く知られているのが液晶表示装置やエレクトロルミネッセンス（ＥＬ）表示装置等の平面型表示装置（ＦＰＤ）である。平面型表示装置は、年々、薄型化及び軽量化の一途を辿っており、ついには紙葉類の代替手段としての用途を視野に入れたいわゆる「電子ペーパー」の研究開発が盛んに行われている。本実施形態の伝票装置２０は、かかる電子ペーパーを用いたものである。
【００６９】
伝票装置２０は、長方形のシート状の支持体２６と、支持部よりもやや小さい長方形のシート状の表示部２２と、表示部２２と同一形状のカバーシート２７と、を順に積層した積層体である。表示部２２は支持体２６の一方の短辺側に偏って設けられており、カバーシート２７はその表示部２２を覆うように設けられている。また、支持体２６の他方の短辺側の表示部２２の外側には３つのボタンからなる操作部２８が設けられている。なお、カバーシート２７がなくとも伝票装置２０は動作可能である。また、操作部のボタンの個数は３つに限定されるものではない。
【００７０】
支持体２６は、樹脂や繊維等の可撓性材料で形成されており、その表面に、長辺に沿って並列して設けられた帯状の伝票側制御部２１、伝票側記憶部（画像メモリ２３ｂ、情報メモリ２３ｂ）２３及びドライバ３０を備えていると共に、短辺に沿って配設された矩形の電池２９、伝票側発信部２４ａ及び伝票側受信部２４ｂ（伝票側通信部２４）を備えている。支持体２６上に設けられた伝票側制御部２１、伝票側記憶部２３、ドライバ３０、電池２９、伝票側発信部２４ａ及び伝票側受信部２４ｂは表示部２２と重ならない表示部２２周縁（非表示領域）に配置してもよく、また、表示部２２周縁（非表示領域）を狭くして表示部２２を広く確保するような場合には表示部２２と重なるように配置してもよい。なお、伝票側制御部２１等の形状は帯状に限定されるものではない。
【００７１】
伝票側制御部２１は、情報メモリ２３ｂに記憶されたコンピュータプログラムによって動作するＣＰＵによって構成されており、後述の入力部２５から入力された情報を伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信させると共に情報メモリ２３ｂに記憶させる情報処理、サーバ装置１０からの表示情報を画像メモリ２３ｂに記憶させると共にそれを表示部２２に表示させる情報処理、伝票装置２０の伝票番号情報を伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信させる情報処理、後述の伝票位置検知部で検知した伝票装置２０の位置情報を伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信させる情報処理、伝票装置２０の使用回数を数えてその回数情報を伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信させる情報処理、及び、後述の電池２９の充電量を検知してその電池２９の充電量情報を伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信させる情報処理、伝票装置２０の伝票番号情報を伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信させる情報処理を実行する。
【００７２】
伝票側記憶部２３は、画像メモリ２３ｂと情報メモリ２３ｂとからなる。画像メモリ２３ｂは、表示部２２に表示する情報を記憶する。情報メモリ２３ｂは、伝票側制御部２１に所定の情報処理を実行させるためのコンピュータプログラムが記憶されていると共に入力部２５から入力された配送先情報やメッセージ類情報等を記憶する。
【００７３】
ドライバ３０は、表示部２２に所定の情報が表示されるように表示部２２の駆動制御を行う。
【００７４】
電池２９は、携帯性の高いシート状の充電可能な二次電池で構成されている。つまり、この伝票装置２０は、充電可能な電池２９によって駆動されている。
【００７５】
伝票側通信部２４は、伝票側発信部２４ａと伝票側受信部２４ｂとからなる。伝票側発信部２４ａは、入力部２５から入力された配送先情報やメッセージ類情報等のうち所定のもの又は全てをサーバ装置１０に対して発信し、また、サーバ装置１０からの要求に応じて伝票装置２０の使用回数情報や電池２９の充電量情報をサーバ装置１０に対して発信する。伝票側受信部２４ｂは、サーバ装置１０からの表示情報や指示情報を受信して伝票側制御部２１に送る。なお、伝票側受信部２４ｂで受信して伝票側制御部２１に送られた表示情報は、画像メモリ２３ｂに記憶されると共に表示部２２に表示される。
【００７６】
表示部２２は、電流、電圧、磁気、光等のトリガにより発光機能、シャッター機能、着色機能等を呈する液晶表示素子、ＥＬ表示素子、トナー表示素子、或いは電気泳動表示素子等により構成されている。これらの表示素子を制御するアクティブ素子としては薄膜トランジスタ（ＴＦＴ）や薄膜ダイオード（ＴＦＤ）等を用いることができ、また、半導体としてはシリコンや金属の他、カーボンナノチューブ、導電性樹脂等を用いることができる。表示部２２は、サーバ装置１０からの情報を表示する。
【００７７】
カバーシート２７は、透明な樹脂シートで形成されており、耐湿、耐衝撃及び表示特性向上を図ることにより表示部２２を保護する。
【００７８】
操作部２８は、伝票装置２０の電源のオンオフ等を行うためのものである。
【００７９】
また、この伝票装置２０は入力部２５を有している。この入力部２５から入力された配送先情報やメッセージ類情報等は伝票側制御部２１によって情報メモリ２３ｂに記憶されると共に所定の情報については伝票側発信部２４ａからサーバ装置１０に対して発信される。具体的な入力部２５の構成としては、例えば、表示部２２にタッチペンの機能を持たせたものがあり、これであれば手書き入力により配送先情報や送り主情報を入力することができる。
【００８０】
さらに、この伝票装置２０は図示しない伝票位置検知部を有している。この伝票位置検知部によって検知された伝票装置２０の位置情報は伝票側制御部２１によって伝票側通信部２４からサーバ装置１０に対して発信される。
【００８１】
サーバ装置１０は、以下の処理を行うコンピュータプログラムにより制御されている。そのコンピュータプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体（フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ等）に記録されて提供される他、オンラインによってダウンロード可能に提供される。以下、図４に示すフローチャートに従って、そのコンピュータプログラムの内容を説明する。
【００８２】
スタート後のステップＳ１では、まず、伝票装置２０の位置、つまり、伝票装置２０の管理者を判断する。この判断は、伝票装置２０から発信された身分証明のための暗号等の認証によって行う。
【００８３】
伝票装置２０の管理者が受付者の場合、ステップＡ１に進み、伝票装置２０から受信した伝票番号情報を確認する。
【００８４】
続くステップＡ２では、伝票装置２０からメッセージ類情報を受信したか否かを判断し、ＹＥＳの場合にはステップＡ３に進んでそのメッセージ類情報をステップＡ１で確認した伝票番号情報に対応付けてデータベース１２のメッセージ類情報保存部１２ｂに保存した後に続くステップＡ４に進み、ＮＯの場合にはステップＡ４に進む。
【００８５】
ステップＡ４では、伝票装置２０から受信した配送先情報や発送元情報等をステップＡ１の伝票番号情報に対応付けてデータベース１２の配送先情報保存部１２ａ等に保存し、その後に終了する。
【００８６】
伝票装置２０の管理者が中継者の場合、ステップＢ１に進み、伝票装置２０から受信した伝票装置２０の位置情報と、配送先情報保存部１２ａに保存された配送先情報と、他荷物情報保存部１２ｄに保存された配送先が同方面である他荷物情報とに基づいて最も効率的となる配送順序を示す配送計画情報を作成する。
【００８７】
続くステップＢ２では、ステップＢ１で作成した配送計画情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信する。
【００８８】
続くステップＢ３では、伝票装置２０から受信した伝票装置２０の位置情報と、配送先情報保存部１２ａに保存された配送先情報と、地図データ情報保存部１２ｃに保存された地図データ情報とに基づいて概略地図データ情報を作成する。
【００８９】
続くステップＢ４では、ステップＢ３で作成した概略地図データ情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信し、その後に終了する。
【００９０】
伝票装置２０の管理者が配達者の場合、ステップＣ１に進み、伝票装置２０から受信した伝票装置２０の位置情報と、配送先情報保存部１２ａに保存された配送先情報と、地図データ情報保存部１２ｃに保存された地図データ情報とに基づいて詳細地図データ情報を作成する。
【００９１】
続くステップＣ２では、ステップＣ１で作成した地図データ情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信する。
【００９２】
続くステップＣ３では、配送先情報保存部１２ａに保存されていた配送先情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信し、その後に終了する。
【００９３】
伝票装置２０の管理者が受取人の場合、ステップＤ１に進み、メッセージ類情報をメッセージ類情報保存部１２ｂに保存していた場合には、それをサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信し、メッセージ類情報をメッセージ類情報保存部１２ｂに保存していなかった場合には、伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶されたメッセージ類情報を表示部２２に表示させる指示情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信する。
【００９４】
続くステップＤ２では、データベース１２に予め保存されていた配達完了情報をサーバ側通信部１４から送付人の有する情報端末に対して電子メール等で発信し、その後に終了する。
【００９５】
伝票装置２０の管理者が回収者の場合、ステップＥ１に進み、伝票装置２０から受信した使用回数情報より伝票装置２０の使用回数が所定回数以下であるか否かを判断し、ＹＥＳの場合にはステップＥ３に進み、ＮＯの場合にはステップＥ２に進んでデータベース１２に予め保存されていた廃棄指示情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信する。
【００９６】
ステップＥ３では、伝票装置２０から受信した電池２９の充電量情報より伝票装置２０の電池２９の充電量が所定量以下であるか否かを判断し、ＹＥＳの場合にはステップＥ４に進んでデータベース１２に予め保存されていた充電指示情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信し、その後に終了し、ＮＯの場合にはステップＥ５に進んでデータベース１２に予め保存されていたその情報メモリ２３ｂに記憶された情報を消去させる指示情報をサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信し、その後に終了する。
【００９７】
次に、送付人から受取人に荷物が配達されるまでの具体的な配送システムの流れを図５に従って説明する。
【００９８】
＜送付人＞
送付人は、伝票装置２０の入力部２５から受取人の住所・氏名等の配送先情報、及び、自分自身の住所・氏名等の発送元情報、配達日やワレモノである旨を示すその他情報を入力すると共に、メッセージや写真・動画等のメッセージ類情報をも入力する。メッセージ類情報の入力は端末を介した通信手段により転送することにより行ってもよい。このとき、伝票装置２０では、入力された情報が伝票側制御部２１によって情報メモリ２３ｂにデジタルデータとして記憶される。
【００９９】
送付人は、情報入力した伝票装置２０を荷物（物品）に貼付し、それをコンビニエンスストアに預けたり、ポストに投函する等して配送業者の窓口となる受付者（例えば、集配者等）にそれが渡るようにする。
【０１００】
＜受付者＞
送付人からの荷物を受け取った受付者は、伝票装置２０の伝票側通信部２４を介して暗号等をサーバ装置１０に発信することにより伝票装置２０の管理者が受付者であることの認証を受ける。
【０１０１】
認証を受けた受付者は、荷物に貼付された伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶された配送先情報等の所定の情報を伝票側通信部２４を介してサーバ装置１０に対して発信する。このとき、サーバ装置１０では、伝票装置２０からの情報がサーバ側通信部１４によって受信されてサーバ側制御部１１に送られ、そのうち配送先情報がサーバ側制御部１１によって配送先情報保存部１２ａに保存される一方、それ以外の情報が図示しないその他の情報保存部に保存され、さらに、サーバ側発信部から伝票装置２０に対して配送先情報や送り主情報等が発信される。伝票装置２０では、サーバ装置１０からの配送先情報や送り主情報等が伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、それらが伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図６に示すように、表示部２２に表示される。
【０１０２】
また、受付者は、そのとき送付人の希望等に応じて、メッセージ類情報をも併せて伝票装置２０の伝票側通信部２４を介してサーバ装置１０に対して発信する。このとき、サーバ装置１０では、メッセージ類情報がサーバ側通信部１４によって受信されてサーバ側制御部１１に送られ、そのメッセージ類情報がサーバ側制御部１１によってメッセージ類情報保存部１２ｂに保存される。このようにサーバ装置１０に保存したメッセージ類情報は、万一、伝票装置２０が配送途中に破損したような場合におけるバックアップとなる。
【０１０３】
受付者は、伝票装置２０からサーバ装置１０への情報伝送の完了後、荷物が中継者に渡るようにする。
【０１０４】
＜中継者＞
受付者からの荷物を受け取った中継者は、伝票装置２０の伝票側通信部２４を介して暗号等をサーバ装置１０に発信することにより伝票装置２０の管理者が中継者であることの認証を受ける。
【０１０５】
中継者であることの認証がなされると、サーバ装置１０では、伝票装置２０からの位置情報がサーバ側通信部１４によって受信されてサーバ側制御部１１に送られ、また、配送先情報保存部１２ａに保存された配送先情報と、他荷物情報保存部１２ｄに保存された配送先が同方面である他荷物の情報とがサーバ側制御部１１に読み込まれ、そして、それらの情報に基づいてサーバ側制御部１１によって情報処理が行われて最も効率的となる配送順序を示す配送計画情報が作成され、その配送計画情報がサーバ側制御部１１によってサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。また、サーバ装置１０では、伝票装置２０からの位置情報がサーバ側通信部１４によって受信されてサーバ側制御部１１に送られ、また、配送先情報保存部１２ａに保存された配送先情報と、地図データ情報保存部１２ｃに保存された地図データ情報とがサーバ側制御部１１に読み込まれ、そして、それらの情報に基づいてサーバ側制御部１１によって情報処理が行われて概略地図データ情報が作成され、その概略地図データ情報がサーバ側制御部１１によってサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。このとき、伝票装置２０では、サーバ装置１０からの伝票配送計画情報と概略地図データ情報とが伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、それらが伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図７に示すように、表示部２２に表示される。
【０１０６】
中継者は、配送計画が作成された後、荷物が担当の配達者に渡るようにする。
【０１０７】
＜配達者＞
中継者からの荷物を受け取った配達者は、伝票装置２０に表示された配送計画に則して荷物の配送を行うが、荷物の配送途中に配送先の場所の詳細情報が必要となったとき等、伝票装置２０の伝票側通信部２４を介して暗号等をサーバ装置１０に発信することにより伝票装置２０の管理者が配達者であることの認証を受ける。
【０１０８】
配達者であることの認証がなされると、サーバ装置１０では、伝票装置２０からの位置情報がサーバ側通信部１４によって受信されてサーバ側制御部１１に送られ、また、配送先情報保存部１２ａに保存された配送先情報と、地図データ情報保存部１２ｃに保存された地図データ情報とがサーバ側制御部１１に読み込まれ、そして、それらの情報に基づいてサーバ側制御部１１によって情報処理が行われて詳細地図データ情報が作成され、その詳細地図データ情報がサーバ側制御部１１によってサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。また、配送先情報保存部１２ａに保存されていた配送先情報がサーバ側制御部１１によって読み込まれてサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。このとき、伝票装置２０では、サーバ装置１０からの詳細地図データ情報と配送先情報とが伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、それらが伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図８に示すように、表示部２２に表示される。
【０１０９】
配達者は、荷物を受取人に配達したとき、伝票装置２０の伝票側通信部２４を介して暗号等をサーバ装置１０に発信することにより伝票装置２０の管理者が受取人であることの認証を受ける。このとき、サーバ装置１０では、データベース１２に予め保存されていた配達完了情報がサーバ側制御部１１によって読み込まれてサーバ側通信部１４から送付人に対して電子メール等が自動的に発信される。これが記録としてサーバ装置１０に残れば配達記録となる。
【０１１０】
また、メッセージ類情報がサーバ装置１０のメッセージ類情報保存部１２ｂに保存されていた場合には、サーバ装置１０では、メッセージ類情報保存部１２ｂに保存されていたメッセージ類情報がサーバ側制御部１１によって読み込まれ、そのメッセージ類情報がサーバ側制御部１１によってサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。伝票装置２０では、サーバ装置１０からのメッセージ類情報が伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、それが伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図９に示すように、表示部２２に表示される。
【０１１１】
一方、メッセージ類情報がサーバ装置１０のメッセージ類情報保存部１２ｂに保存されずに伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶されていた場合には、サーバ装置１０では、伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶されたメッセージ類情報を表示部２２に表示させる指示情報がサーバ側制御部１１によってサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。伝票装置２０では、サーバ装置１０からの指示情報が伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、情報メモリ２３ｂに記憶されていたメッセージ類情報が伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図９に示すように、表示部２２に表示される。
【０１１２】
＜受取人＞
荷物を受け取った受取人は、伝票装置２０を再利用のために回収者に渡して送付人に返却してもらってもよい。そのとき、伝票装置２０に入力部２５からメッセージ類情報を入力し、伝票装置２０のみを送付人に返送するようにしてもよい。メッセージ情報の有無に関わらず、それは電子メール以外の送付人への配達確認となる。ここで、回収者は、通常は配達業者と連携している者であり、また、配達者が兼ねることも可能である。
【０１１３】
また、受取人は、図１０に示すように、伝票装置２０にメッセージ類情報等を入力してポスト投函により伝票装置２０を送付人に返却するようにしてもよい。
【０１１４】
受取人は、記念等のために伝票装置２０を自ら保管してもよい。なお、伝票装置２０は電池２９で駆動するものであるため、自ら保管する場合には自ら又は配送業者に依頼してその充電を行う必要がある。また、伝票装置２０が古くなれば、新しい伝票装置２０に情報を転送するようにしても、表示部２２だけを交換するようにしてもよい。
【０１１５】
＜回収者＞
伝票装置２０を受け取った回収者は、伝票装置２０の伝票側通信部２４を介して暗号等をサーバ装置１０に発信することにより伝票装置２０の管理者が回収者であることの認証を受ける。
【０１１６】
回収者であることの認証がなされると、サーバ装置１０では、伝票装置２０からの使用回数情報がサーバ側通信部１４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、その使用回数情報に基づいてサーバ側制御部１１によって情報処理が行われて伝票装置２０の使用回数が所定回数以上であるか否かが判断される。そして、使用回数が所定回数以上であると判断された場合、データベース１２に予め保存されていた廃棄指示情報がサーバ側制御部１１によって読み込まれてサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。伝票装置２０では、サーバ装置１０からの廃棄指示情報が伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、その廃棄指示情報が伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図１１に示すように、表示部２２に表示される。回収者は、伝票装置２０に表示された廃棄指示に従って伝票装置２０を廃棄する。なお、表示部２２に廃棄指示情報が表示されなくとも回収者が使用不可と判断して伝票装置２０を廃棄する場合も考えられるが、それに受取人から送付人に配送すべき返信メッセージ等の情報が含まれていれば、新しい伝票装置２０にその情報を転送してから廃棄すればよい。
【０１１７】
一方、伝票装置２０の使用回数が所定回数よりも少ない場合、サーバ装置１０では、伝票装置２０からの電池２９の充電量情報がサーバ側通信部１４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、その電池２９の充電量情報に基づいてサーバ側制御部１１によって情報処理が行われて電池２９の充電量が所定量以下であるか否かが判断される。そして、電池２９の充電量が所定量以下であると判断された場合、データベース１２に予め保存されていた充電指示情報がサーバ側制御部１１によって読み込まれてサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。伝票装置２０では、サーバ装置１０からの充電指示情報が伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、その充電指示情報が伝票側制御部２１によって画像メモリ２３ａに記憶されると共に、図１２に示すように、表示部２２に表示される。回収者は、伝票装置２０に表示された充電指示に従って伝票装置２０の電池２９を充電する。
【０１１８】
伝票装置２０の電池２９の充電量が所定量よりも多い場合、サーバ装置１０では、伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶された情報を消去させる指示情報がサーバ側制御部１１によってサーバ側通信部１４から伝票装置２０に対して発信される。伝票装置２０では、サーバ装置１０からの指示情報が伝票側通信部２４によって受信されて伝票側制御部２１に送られ、情報メモリ２３ｂに記憶された配送先情報やメッセージ類情報が伝票側制御部２１によって消去される。回収者は、メモリの情報が消去された伝票装置２０を送付人に送り返す等して再利用されるようにする。
【０１１９】
以上のような配送システムによれば、紙の伝票であれば、情報がそれに記載された単一のものだけとなるところ、サーバ装置１０が受信した伝票装置２０の管理者情報に基づいて所定の表示情報を発信し、伝票装置２０がその表示情報を表示するので、荷物と共に配送される伝票装置２０に種々の情報を表示することができる。
【０１２０】
また、サーバ装置１０がデータベース１２を有しており、サーバ側通信部１４が配送先情報を受信した場合、それをデータベース１２に保存するようにしているので、所定時に、データベース１２から配送先情報を読み出して、それを情報処理や情報発信に利用することができる。
【０１２１】
また、従来の紙の伝票を用いた配送システムでは、メッセージ等を作成してそれを物品に同封する必要があったが、伝票装置２０がメッセージや写真・動画等のメッセージ類情報を発信してサーバ装置１０がそれを受信した場合にはそれをデータベース１２に保存するようにしており、また、メッセージ類情報をサーバ装置１０に発信しない場合にはそれを伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶するようにしているので、サーバ装置１０がデータベース１２からメッセージ類情報を読み出して発信する、又は、サーバ装置１０が情報メモリ２３ｂに記憶されたメッセージ類情報を表示部２２に表示させる指示情報を発信することで伝票装置２０の表示部２２にそのメッセージ類情報を表示させることができる。
【０１２２】
しかも、メッセージ類情報が伝票装置２０に常時表示されていたのではプライバシーの保護を図れないところ、伝票装置２０の管理者が受取人であると認証された場合のみにメッセージ類情報が表示されるので、それによってメッセージ類情報に対するプライバシーの保護を図ることができる。特に、メッセージ類情報を伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶させた場合には、サーバ装置１０はそれを表示部２２に表示する指示情報を発信するだけであるので、多数の端末からのアクセスがあるサーバ装置１０にメッセージ類情報を保存する場合に比べてメッセージ類情報に対するプライバシーの保護をより高いものとすることができる。
【０１２３】
また、伝票装置２０は繰り返して使用することができるものの、使用できる回数にも限度があるところ、伝票装置２０の使用回数が管理され、伝票装置２０の管理者が回収者であると認証された場合に、その伝票装置２０の使用回数が所定回数以上であるか否かが判断され、所定回数以上であればその廃棄指示情報を表示するようにしているので、その指示に従うことにより、配送途中に伝票装置２０に不具合が発生するといったトラブルを未然に回避することができる。
【０１２４】
また、伝票装置２０の電池２９の充電量が管理され、伝票装置２０の管理者が回収者であると認証された場合に、その電池２９の充電量が所定量以下であるか否かが判断され、所定量以下であれば充電指示情報を表示するようにしているので、その指示に従うことにより、配送途中に電池２９が電力不足となるといったトラブルを未然に回避することができる。
【０１２５】
また、電池２９の充電量が所定量よりも多ければ、伝票装置２０の情報メモリ２３ｂに記憶されたメッセージ類情報等を消去するようにしているので、それによって自動的に伝票装置２０を再利用することができる状態にすることができる。
【０１２６】
また、伝票装置２０の管理者が中継者であることが認証された場合、サーバ装置１０が配送計画情報を作成して発信し、それを伝票装置２０が表示部２２に表示するようにしているので、それによって物品配送の効率化を図ることができる。
【０１２７】
また、伝票装置２０の管理者が配達者であることが認証された場合、サーバ装置１０が概略地図データ情報又は詳細地図データ情報を作成し、それを伝票装置２０が表示部２２に表示するようにしているので、荷物の配達の際に配送先の住所と地図とを照合するといったことが不要となる。
【０１２８】
また、伝票装置２０の管理者が受取人であると認証された場合、送付人に対して電子メール等で受取確認情報が発信されるので、送付人はその事実を自ら確認する必要なく知ることができる。
【０１２９】
また、伝票装置２０が伝票側通信部２４を有しているので、サーバ装置１０との情報の送受信を直接的に行うことができる。
【０１３０】
なお、上記の実施形態では、伝票装置２０をペーパーライクなものとしたが、特にこれに限定されるものではなく、ＰＤＡや携帯電話等のような立体的なものであってもよい。
【０１３１】
また、上記実施形態では、伝票装置２０が伝票側通信部２４を有し、それによってサーバ装置１０との情報の送受信をするものとしたが、特にこれに限定されるものではなく、受付者、中継者等の持つ端末装置を介して情報の送受信をするものであってもよい。
【０１３２】
また、伝票装置２０の管理者に対応して表示部２２に表示する情報は、上記実施形態の者に限定されるものではなく、各管理者毎に必要な情報を追加して表示させるようにしてもよい。
【０１３３】
また、上記実施形態では、伝票装置２０の使用回数情報を伝票装置２０に記憶してサーバ装置１０に対してその情報を発信することによりその使用回数管理を行ったが、特にこれに限定されるものではなく、サーバ装置１０で各伝票装置２０の使用回数を直接管理するようにしてもよい。
【０１３４】
また、上記実施形態では、伝票装置２０の電池２９の充電量情報を伝票装置２０からサーバ装置１０に対して発信することにより電池２９の充電量管理を行ったが、特にこれに限定されるものではなく、サーバ装置１０で各伝票装置２０の電池２９の充電量を直接管理するようにしてもよい（例えば、前回充電時からの期間等により充電要否を管理する等）。
【０１３５】
また、上記実施形態では、サーバ装置１０に予め保存されていた廃棄指示情報や充電指示情報を発信することにより伝票装置２０にそれらを表示させるようにしたが、特にこれに限定されるものではなく、伝票装置２０に予め記憶されていたそれらの情報をサーバ装置１０からの表示指示情報に基づいて表示されるようにしてもよい。
【０１３６】
また、上記実施形態では、伝票装置２０への情報入力を送付人が行ったが、特にこれに限定されるものではなく、受付者等がこの情報入力を行ってもよい。例えば、電子機器に不案内な人が送付人の場合、その人は受付者に配送先を伝え（或いは配送先から来た手紙等のヒントを見せる）、入力は受付者が代行することが望ましい。
【０１３７】
また、上記実施形態では、電子メール等により送付人に配達確認を行うようにしたが、特にこれに限定されるものではなく、受付者を介して電話やはがき等で配達確認を行うようにしてもよい。このようにすれば、電子機器に不案内な人でも配達確認をすることができ、また、送付人にとっては受付者のみとの間で手続きをすればよい。
【０１３８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、サーバ装置が受信した情報に基づいて所定の表示情報を発信し、伝票装置がその表示情報を表示するので、物品と共に配送される伝票装置に種々の情報を表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係る荷物の配送システムの構成を示すブロック図である。
【図２】伝票装置の正面図である。
【図３】伝票装置の分解斜視図である。
【図４】本発明の実施形態に係る荷物の配送システムのフローチャートである。
【図５】本発明の実施形態に係る荷物の配送システムの荷物、伝票装置、及び情報の流れを示す説明図である。
【図６】伝票装置の管理者が受付者であるときの伝票装置の表示部の表示を示す図である。
【図７】伝票装置の管理者が中継者であるときの伝票装置の表示部の表示を示す図である。
【図８】伝票装置の管理者が配達者であるときの伝票装置の表示部の表示を示す図である。
【図９】伝票装置の管理者が受取人であるときの伝票装置の表示部の表示を示す図である。
【図１０】伝票装置を送付人に返送するときの伝票装置の表示部の表示を示す図である。
【図１１】伝票装置の表示部への廃棄指示情報の表示を示す図である。
【図１２】伝票装置の表示部への電池の充電指示情報の表示を示す図である。
【符号の説明】
１０　サーバ装置
１１　サーバ側制御部
１２　データベース
１２ａ　配送先情報保存部
１２ｂ　メッセージ類情報保存部
１２ｃ　地図データ情報保存部
１２ｄ　他荷物情報保存部
１３　サーバ側記憶部
１４　サーバ側通信部
２０　伝票装置
２１　伝票側制御部
２２　表示部
２３　伝票側記憶部
２３ａ　画像メモリ
２３ｂ　情報メモリ
２４　伝票側通信部
２４ａ　伝票側発信部
２４ｂ　伝票側受信部
２５　入力部
２６　支持体
２７　カバーシート
２８　操作部
２９　電池
３０　ドライバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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