(57)【要約】【課題】複数の商品購入時サービスを提供可能なサービス提供手段を備える自動販売機であって、従来の自動販売機に比べて顧客吸引力が大きな自動販売機を提供する。【解決手段】複数の商品購入時サービスを提供可能なサービス提供手段と、商品購入者の操作により複数の商品購入時サービスから所望のサービスを選択するサービス選択手段とを備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の商品購入時サービスを提供可能なサービス提供手段と、商品購入者の操作により複数の商品購入時サービスから所望のサービスを選択するサービス選択手段とを備えることを特徴とする自動販売機。
【請求項２】
選択可能なサービスと選択されたサービスとを表示するサービス表示手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の自動販売機。
【請求項３】
抽選手段を備え、商品購入時サービスには、抽選結果が当たりの場合に選択可能なサービスと、前記以外の場合に選択可能なサービスとがあり、前者は後者よりも手厚いことを特徴とする請求項１又は２に記載の自動販売機。
【請求項４】
サービス提供手段は、サービス選択がなされなかった場合に、提供可能なサービス中の予め選択された所定のサービスを提供することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の自動販売機。
【請求項５】
サービス提供手段は、サービス選択がなされなかった場合に、提供可能なサービスからランダムに選択した所定のサービスを提供することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の自動販売機。
【請求項６】
サービス選択手段は、商品購入者が操作可能な自動販売機の既存の操作手段により構成されていることを特徴とする請求項１乃至５の何れか１項に記載の自動販売機。
【請求項７】
商品購入者の操作によりサービスの提供を拒絶するサービス拒絶手段を備えることを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の自動販売機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、自動販売機に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
自動販売機は、特許文献１に開示されているように、一般に複数の商品購入時サービスを提供可能なサービス提供手段を備えている。
【０００３】
【特許文献１】特開平９−２５９３３６
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
従来の自動販売機においては、提供されるサービスの選択は自動販売機のオペレータに任されており、オペレータが選択設定したサービス以外のサービスを、商品購入者が選択することはできなかった。この結果、自動販売機の顧客吸引力の低下を招いていた。
本発明は上記問題に鑑みてなされたものであり、複数の商品購入時サービスを提供可能なサービス提供手段を備える自動販売機であって、従来の自動販売機に比べて顧客吸引力が大きな自動販売機を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明においては、複数の商品購入時サービスを提供可能なサービス提供手段と、商品購入者の操作により複数の商品購入時サービスから所望のサービスを選択するサービス選択手段とを備えることを特徴とする自動販売機を提供する。
本発明に係る自動販売機においては、商品購入者はサービス選択手段を操作して複数の商品購入時サービスから所望のサービスを選択し、選択されたサービスの提供を受けることができる。本発明に係る自動販売機は、顧客の所望する商品購入時サービスを提供することができるので、従来の自動販売機に比べて顧客吸引力が大きい。
【０００６】
本発明の好ましい態様においては、自動販売機は、選択可能なサービスと選択されたサービスとを表示するサービス表示手段を備える。
商品購入者は、表示手段の表示を見ながら、所望のサービスを容易且つ確実に選択できる。この結果、自動販売機の顧客吸引力が更に向上する。
【０００７】
本発明の好ましい態様においては、自動販売機は、抽選手段を備え、商品購入時サービスには、抽選結果が当たりの場合に選択可能なサービスと、前記以外の場合に選択可能なサービスとがあり、前者は後者よりも手厚い。
サービスの提供に抽選を介在させることにより、サービスの興趣が増す。この結果、自動販売機の顧客吸引力が更に向上する。
【０００８】
本発明の好ましい態様においては、サービス提供手段は、サービス選択がなされなかった場合に、提供可能なサービス中の予め選択された所定のサービスを提供する。
本発明の好ましい態様においては、サービス提供手段は、サービス選択がなされなかった場合に、提供可能なサービスからランダムに選択した所定のサービスを提供する。
サービス選択の有無に関わらずサービスを提供すれば、サービス選択を忘れた場合でもサービスを受けられるので、不注意による不利益が解消される。この結果、自動販売機の顧客吸引力が更に向上する。
【０００９】
本発明の好ましい態様においては、サービス選択手段は、商品購入者が操作可能な自動販売機の既存の操作手段により構成されている。
商品選択釦、投入金返却レバー等の商品購入者が操作可能な自動販売機の既存の操作手段を用いてサービス選択手段を構成するので、既存の自動販売機を本願の自動販売機に容易に改造することができる。
【００１０】
本発明においては、自動販売機は、商品購入者の操作によりサービスの提供を拒絶するサービス拒絶手段を備える。
サービス拒絶手段があれば、サービス提供を望まない商品購入者が、自らの意志に反してサービスを無理強いされる事態の発生が防止され、ひいては、サービス選択手段の配設により、自動販売機の顧客吸引力が低下する事態の発生が防止される。
【００１１】
【発明の実施の形態】
本発明の実施例に係る自動販売機を説明する。
図１に示すように、本発明の実施例に係る自動販売機は、本体１を備えている。本体１の正面パネルに、複数のサンプル表示部２、売切ランプ３、商品選択釦４が配設され、また投入金額表示部５、金銭投入口６ａ、６ｂ、商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂ、投入金返却レバー８、釣銭返却口９、商品取出口１０が配設されている。
図２に示すように、本発明の実施例に係る自動販売機は、主制御装置１１と、金銭投入口６ａ、６ｂから投入された金銭の種別、真贋等を識別し、真正金銭を受領し、偽金銭や釣銭を釣銭返却口９へ搬出する金銭処理装置１２と、商品選択釦４により選択された商品を商品取出口１０へ搬出する商品搬出装置１３と、商品購入時サービス提供装置１４とを備えている。金銭処理装置１２と主制御装置１１との間で双方向の情報授受が行われ、商品選択釦４から商品選択信号が主制御装置１１へ入力され、商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂからサービス選択信号が主制御装置１１へ入力され、投入金返却レバー８から返却請求信号が金銭処理装置１２を介して主制御装置１１へ入力される。主制御装置１１から、投入金額表示部５、商品搬出装置１３、商品購入時サービス提供装置１４、商品選択釦４に取り付けられた表示部、商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂに取り付けられた表示部、売切ランプ３へ制御信号が出力される。
【００１２】
本実施例に係る自動販売機の作動を説明する。
商品購入者が金銭投入口６ａ及び／又は６ｂに金銭を投入すると、金銭処理装置１２が投入された金銭の処理を行う。真正金銭であれば、金銭処理装置１２から金銭処理信号を受信した主制御装置１１は、投入金額を投入金額表示部５に表示する。商品購入者が所望の商品に見合う額の金銭を投入後、商品選択釦４を押して所望の商品を選択すると、商品選択信号を受信した主制御装置１１は、商品搬出装置１３を介して選択された商品を商品取口１０まで搬出する。釣銭がある場合には、主制御装置１１は、金銭処理装置１２を介して釣銭を釣銭返却口９へ返却する。
主制御装置１１は、商品搬出後、商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂに対応するサービスα、βを、商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂに取り付けられた表示部に表示する。商品購入者が商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂの何れかを押して所望のサービスを選択すると、主制御装置１１は、選択されたサービスを、押された方の商品購入時サービス選択釦の表示部に表示すると共に、商品購入時サービス提供装置１４を介して、選択されたサービスを商品購入者に提供する。提供されるサービスとして、所定割引額に相当する金銭の返却、景品の提供、音声や映像の提供、ゲームプレイの提供等が挙げられる。サービスの提供後、主制御装置１１は、自動販売機を待機状態にする。
【００１３】
本実施例に係る自動販売機においては、商品購入者は商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂを操作して複数の商品購入時サービスから所望のサービスを選択し、選択されたサービスの提供を受けることができる。本実施例に係る自動販売機は、顧客の所望する商品購入時サービスを提供することができるので、従来の自動販売機に比べて顧客吸引力が大きい。
【００１４】
本実施例に係る自動販売機は、選択可能なサービスと選択されたサービスとを表示する表示部を備えているので、商品購入者は、当該表示部の表示を見ながら、所望のサービスを容易且つ確実に選択できる。この結果、自動販売機の顧客吸引力が更に向上する。
【００１５】
抽選を行うか否かを商品購入者が選択する釦を配設し、商品購入者が抽選を行うことを選択し主制御装置１１が行った抽選が当たりの場合に商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂにより選択されるサービスと、商品購入者が抽選を行わないことを選択した場合或いは抽選結果が外れの場合に商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂにより選択されるサービスとに差を設け、前者を後者よりも手厚くしても良い。
サービスの提供に抽選を介在させることにより、サービスの興趣が増す。この結果、自動販売機の顧客吸引力が更に向上する。
【００１６】
商品購入者が商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂの何れをも押さなかった場合に、サービスα、β中の予め選択された所定のサービスを主制御装置１１が商品購入時サービス提供装置１４を介して提供するように自動販売機を構成しても良い。
商品購入者が商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂの何れをも押さなかった場合に、サービスα、βから主制御装置１１がランダムに選択した所定のサービスを、主制御装置１１が商品購入時サービス提供装置１４を介して提供するように自動販売機を構成しても良い。
サービス選択の有無に関わらずサービスを提供すれば、サービス選択を忘れた場合でもサービスを受けられるので、不注意による不利益が解消される。この結果、自動販売機の顧客吸引力が更に向上する。
【００１７】
商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂを配設するのに代えて、複数の商品選択釦４中の特定の釦を、商品購入時サービス選択釦に転用しても良く、投入金返却レバー８を商品購入時サービス選択釦として兼用しても良い。主制御装置１１に組み込まれる制御プログラムを改変すれば、上記転用は可能である。複数の商品選択釦４中の特定の釦を、商品購入時サービス選択釦に転用する場合、当該特定の商品選択釦４に取り付けられた表示部に提供されるサービスを表示しても良い。商品選択釦４、投入金返却レバー８等の商品購入者が操作可能な自動販売機の既存の操作手段を用いてサービス選択手段を構成するので、既存の自動販売機を本実施例の自動販売機に容易に改造することができる。
【００１８】
商品購入者の操作によりサービスの提供を拒絶するサービス拒絶釦を配設しても良い。
サービス拒絶釦があれば、サービス提供を望まない商品購入者が、自らの意志に反してサービスを無理強いされる事態の発生が防止され、ひいては、商品購入時サービス選択釦の配設により、自動販売機の顧客吸引力が低下する事態の発生が防止される。
【００１９】
サンプル表示部２、投入金額表示部５に、提供されるサービスを表示しても良い。
商品購入者が所望の商品に見合う額の金銭を投入後、商品選択釦４を押す前に商品購入時サービス選択釦７ａ、７ｂを押して、所望のサービスを選択するように自動販売機を構成しても良い。
【００２０】
【発明の効果】
本発明に係る自動販売機においては、商品購入者はサービス選択手段を操作して複数の商品購入時サービスから所望のサービスを選択し、選択されたサービスの提供を受けることができる。本発明に係る自動販売機は、顧客の所望する商品購入時サービスを提供することができるので、従来の自動販売機に比べて顧客吸引力が大きい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例に係る自動販売機の外観斜視図である。
【図２】本発明の実施例に係る自動販売機の制御回路図である。
【符号の説明】
１  自動販売機本体
２  サンプル表示部
４  商品選択釦
５  投入金額表示部
７ａ、７ｂ  商品購入時サービス選択釦
８  投入金返却レバー
１４  商品購入時サービス提供装置
【図１】
2004355050.tif 000003
【図２】
2004355050.tif 000004
【手続補正書】
【提出日】平成15年5月27日(2003.5.27)
【手続補正１】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】全図
【補正方法】変更
【補正の内容】
【図１】
2004355050.tif 000005
【図２】
2004355050.tif 000006