(57)【要約】【課題】ロッカー管理システムにおいて、不特定の宅配物届け人による届け時に宅配物受取人が遠隔地にいても一時保管用のロッカーに宅配物を収納できるようにする。【解決手段】ロッカー管理システムは、宅配物を一時的に保管するために宅配物受取人が管理するロッカー１と、公衆通信回線を介してロッカー１を制御するために宅配物受取人が所持する通信端末とを備える。ロッカー１は、宅配物を収納する収納室１ａと、収納室１ａを開閉する扉１０と、扉１０の施錠及び解錠を行なう錠装置８と、不特定の宅配物届け人が宅配情報を入力可能な入力装置３６と、宅配情報を通信端末へ送信するように制御すると共に通信端末から送信される解錠指令に基づいて錠装置を解錠するように制御する制御装置２３とを有する。通信端末は、ロッカー１から送信される宅配情報を出力する出力装置と、錠装置の解錠指令を入力可能な入力装置と、解除指令をロッカーに送信するように制御する制御装置とを有する。【選択図】　図６
2004038522.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
宅配物を一時的に保管するために宅配物受取人が管理するロッカーと、
公衆通信回線を介して前記ロッカーを制御するために前記宅配物受取人が所持する通信端末とを備え、
前記ロッカーは、宅配物を収納する収納室と、前記収納室を開閉する扉と、前記扉の施錠及び解錠を行なう錠装置と、不特定の宅配物届け人が宅配情報を入力可能な入力装置と、前記宅配情報を前記通信端末へ送信するように制御すると共に前記通信端末から送信される解錠指令に基づいて前記錠装置を解錠するように制御する制御装置とを有し、
前記通信端末は、前記ロッカーから送信される宅配情報を出力する出力装置と、前記錠装置の解錠指令を入力可能な入力装置と、前記解除指令を前記ロッカーに送信するように制御する制御装置とを有する
ことを特徴とするロッカー管理システム。
【請求項２】
請求項１において、前記ロッカーは前記収納室を冷却する冷却装置及び保温する保温装置を有し、前記ロッカーの制御装置は収納する宅配物の保存温度に基づいて前記冷却装置及び前記加熱装置の何れかを選択する機能を有することを特徴とするロッカー管理システム。
【請求項３】
請求項１において、前記ロッカーはその電源コードまたは通信ケーブルによって接続されたホームゲートウェイを介して前記通信端末との通信を行なう手段を有することを特徴とするロッカー管理システム。
【請求項４】
請求項１から３の何れかにおいて、前記ロッカーの制御装置は、前記錠装置の解錠を所定時刻を定期的に行なうタイマー機能を有することを特徴とするロッカー管理システム。
【請求項５】
請求項１から４の何れかにおいて、前記ロッカーは前記扉を強制的に開放する扉開放装置を備え、前記ロッカーの制御装置はロッカーの振動検知センサ、温度検知センサまたは動物検知からの異常信号に基づいて前記扉開放装置を開放するように制御する機能を有することを特徴とするロッカー管理システム。
【請求項６】
宅配物を一時的に保管するために宅配物受取人が管理すると共に、前記宅配物受取人が所持する通信端末により公衆通信回線を介して制御されるロッカーにおいて、
宅配物を収納する収納室と、前記収納室を開閉する扉と、前記扉の施錠及び解錠を行なう錠装置と、不特定の宅配物届け人が宅配情報を入力可能な入力装置と、前記宅配情報を前記通信端末へ送信するように制御すると共に前記通信端末から送信される解錠指令に基づいて前記錠装置を解錠するように制御する制御装置とを有する
ことを特徴とするロッカー。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ロッカー管理システムに係り、特に生鮮食品などの商品を常温、保温、冷蔵、或いは冷凍しながら一時保管できるロッカー管理システムに好適なものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来の冷蔵ロッカーとしては、特開平１１−２０１６１７号公報に示されているように、複数の収納室と、各収納室をそれぞれ開閉する扉と、各扉の施錠・解錠をそれぞれ行なう鍵装置と、各収納室内を冷却する冷却装置と、各収納室内の温度に基づき、冷却装置を制御する制御装置とを備え、各扉若しくはその近傍にそれぞれ設けられた表示器を備え、制御装置は、外部との間でデータ授受を行なう送受信手段を有して、この送受信手段にて受信したデータにより指定された収納室の扉の鍵装置を解錠し、且つ当該収納室の扉近傍の表示器を点灯させるようにしたものがある。
【０００３】
そして、この従来技術の冷蔵ロッカーは、会員制の商品販売システムにおいて使用されるものであり、会員の居住地に近い場所に設置される。この商品販売システムでは、会員に宛てて商品のカタログを配賦し、電話或いはインターネットなどによって商品の注文を受ける。管理センターは、注文主たる会員との間で注文された商品の引き渡し場所、引き取り時間を確認し、指定された場所の冷蔵ロッカーに注文された商品を収納し、公衆回線を介して収納室の温度を管理する。会員は、指定された場所の冷蔵ロッカーに赴き、自らのＩＤカード及び暗証番号を入力することによって冷蔵ロッカーを解錠することができ、収納された商品を引き取ることができる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来技術は、会員制の商品販売ステムにおける管理センターが、予め引き取り時間が指定された商品を、予め指定された場所の冷蔵ロッカーに収納するものであって、会員でない不特定の宅配物届け人が冷蔵ロッカーを利用して不特定日時に宅配物を届ける際の対応に関しては配慮されていない。換言すれば、会員でない不特定の宅配物届け人はロッカーを解錠するためのＩＤカード及び暗証番号を保有していないため、冷蔵ロッカーを解錠することができず、宅配物を冷蔵ロッカーに収納して宅配を完了させることができなかった。
【０００５】
また、従来技術では、冷蔵ロッカーに商品が収納された状態でさらに商品を収納することに関しては配慮されていない。換言すれば、宅配物が同日に続けて複数届けられる場合を想定して、複数の宅配物が一緒に貯蔵できるものであるかを宅配物受取人が把握できるようにはなっておらず、一緒に貯蔵できる宅配物であっても冷蔵ロッカーに収納させることができないものであった。
【０００６】
本発明の目的は、不特定の宅配物届け人による届け時に宅配物受取人が遠隔地にいても一時保管用のロッカーに宅配物を収納できるロッカー管理システムを提供することにある。
【０００７】
本発明のその他の目的と有利点は以下の記述から明らかにされる。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
前記目的を達成するために、本発明は、宅配物を一時的に保管するために宅配物受取人が管理するロッカーと、公衆通信回線を介して前記ロッカーを制御するために前記宅配物受取人が所持する通信端末とを備え、前記ロッカーは、宅配物を収納する収納室と、前記収納室を開閉する扉と、前記扉の施錠及び解錠を行なう錠装置と、不特定の宅配物届け人が宅配情報を入力可能な入力装置と、前記宅配情報を前記通信端末へ送信するように制御すると共に前記通信端末から送信される解錠指令に基づいて前記錠装置を解錠するように制御する制御装置とを有し、前記通信端末は、前記ロッカーから送信される宅配情報を出力する出力装置と、前記錠装置の解錠指令を入力可能な入力装置と、前記解除指令を前記ロッカーに送信するように制御する制御装置とを有する構成にしたことにある。
【０００９】
なお、本発明のその他の手段は以下の記述から明らかにされる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の複数の実施例を説明する。
【００１１】
先ず、本発明の第１実施例について図１から図１２を参照しながら説明する。
【００１２】
この実施例のロッカー管理システムは、図１に示すように、宅配物を一時的に保管するためのロッカー１と、公衆通信回線２を介してロッカー１を制御するための通信端末３とを備えて構成されている。
【００１３】
ここで、ロッカー１は、宅配物受取人の住居に付属して配置され、宅配物受取人によって管理されるロッカーである。公衆通信回線２は携帯電話回線、電話回線、インターネット網及び通信衛星回線等が用いられる。通信端末３は、宅配物受取人によって遠隔地などで所持され、公衆通信回線２を通して通信可能な携帯端末、携帯電話等である。
【００１４】
ロッカー１は、図２に示すように、収納室１ａ（図３参照）を形成する断熱箱体１１と、この収納室１ａを開閉する扉１０と、この扉１０の施錠及び解錠を行なう錠装置８と、扉１０の前面に取付けられた入出力パネル７と、電源コード９とを備えて構成されている。なお、ロッカー１は複数の収納室１ａを有するものであってもよく、その場合には宅配物への対応が多様化できると共に、複数の宅配物受取人がそれぞれの収納室１ａを利用することができる。
【００１５】
また、ロッカー１は、図３に示すように、収納室１ａを冷却する冷却装置１２と、収納室１ａを加熱する保温装置１３とを備えた冷蔵・温蔵ロッカーで構成され、制御装置２３（図６参照）からの指示によって宅配物の保管時における温度管理を行なうことができる。冷却装置１２及び保温装置１３は、ガード板１４で仕切られた収納室１ａの背面空間に並置されている。冷却装置１２は冷凍サイクル装置で構成され、保温装置１３は電気ヒーターで構成されている。
【００１６】
さらに、ロッカー１は、図４に示すように、扉１０を強制的に開放する扉開放装置１５と、扉１０の開閉を検知するドアスイッチ１７とを備えて構成されている。扉開放装置１５は扉１０を押し開く機構を有し、後述する制御装置２３の指示により扉１０を押し開くことができる。扉開放装置１５はカバー１６により覆われている。
【００１７】
入出力パネル７は、図５に示すように、キーボード２２、タッチパネル入力機能を有する液晶パネル、画像入力を行なうカメラ１８及び音声入力を行なうマイク２０等からなる入力装置３６（図６参照）と、画像やテキストデータのディスプレイ機能を有する液晶パネル２１及び音声出力を行なうスピーカ１９からなる出力装置３７（図６参照）とを備えて構成されている。入力装置３６は、宅配物届け人が宅配情報を入力したり、通信端末３と情報の送受信を行なったりするのに用いられると共に、宅配物受取人が宅配物を取り出す際に入力するのに用いられる。なお、液晶パネル２１は上述したようにタッチパネル入力機能とディスプレイ機能を兼ねて構成されており、前者を指す場合には２１ａ、後者を指す場合には２１ｂの符号を付す（図６参照）。
【００１８】
ロッカー１は、図６に示すように、各種装置が制御装置２３により制御されるように構成されている。この制御装置２３は、通信端末３から送信される解錠指令に基づいて錠装置８を解錠に制御する機能を備えている。
【００１９】
制御装置２３には、通信装置２４、演算装置２５及び記憶装置２６等の制御に直接的に係るものが接続されている。通信装置２４は、制御装置２３と通信端末３と送受信するための機能を備えている。演算装置２５は、入力情報に基づいて判定等の演算を行なう機能を有している。記憶装置２６は固有情報や入力情報や演算情報等を記憶しておくためのものである。
【００２０】
また、制御装置２３には、ロッカー１の振動を検出する振動センサ２７、収納室１ａの温度を検出する温度センサ２８及び動物の有無を検出する動物検知センサ２９等のセンサに係るものが接続されると共に、入力装置３６及び出力装置３７等の入出力に係るものが接続されている。
【００２１】
さらに、制御装置２３には、冷却装置１２及び保温装置１３等の収納室１ａの温度管理に係るものが接続されると共に、施錠解錠装置３３、扉開放装置３４、ドアスイッチ３５等の主に扉開閉に係わるものが接続されている。
【００２２】
通信端末３は、図７に示すように、入力装置３１、制御装置３２、出力装置３３、記憶装置３４、及び通信装置３５を備えて構成されている。なお、プリンタ等を有している場合もある。
【００２３】
これを具体的に説明すると、前記入力装置３１は、音声入力装置やキーボード等で構成され、制御装置３２に接続されている。制御装置３２は、マイコンより構成され、所定の処理を行なう。出力装置３３は、音声出力装置や液晶パネル等のディスプレイ等で構成され、制御装置３２に接続されている。記憶装置３４は、設定値や宅配情報等を記憶するもので、制御装置３２に接続されている。通信装置３５は、制御装置３２と公衆通信回線２との間の送受信を可能にする機能を有している。
【００２４】
次に、本実施例における動作を図８から図１２を参照しながら説明する。
【００２５】
まず、宅配物の届け時からからロッカーに収納して保存するまでの動作を図８を参照しながら説明する。
【００２６】
宅配物届け人が届け先（宅配物受取人）のロッカー１に宅配物を収納しようとする場合には、宅配物届け人がロッカー１のキーボード２２に設定された呼び出しキー２２ａを押すことによって、ロッカー１は宅配物を届けに来たことを告げる宅配連絡情報（例えば「宅配です」）を公衆通信回線２を通して通信端末３へ送信する（ステップ４１）。この呼び出しキー２２ａを押すとロッカー１が自動的に通信端末３に接続されるように、ロッカー１の記憶装置２６は通信端末３のあて先を記憶してある。これによって、宅配物届け人は容易に宅配連絡情報を宅配物受取人に送信することができる。
【００２７】
通信端末３は、宅配連絡情報を受信すると、出力装置３３から宅配連絡情報を音声出力する（ステップ４２）。これによって、宅配物受取人は遠隔地にいても宅配物の届け状況を把握できる。
【００２８】
ここで、ロッカー１と通信端末３とは、音声による会話、ディスプレイによる会話及び両者による会話でやりとりすることができるが、音声による会話を代表させて説明する。なお、ディスプレイによる会話の場合には、ロッカー１及び通信端末３に予め用意した応答の定型文を選択してやり取りするタッチパネル式で行なえるようになっている。そして、画像情報が同時にロッカー１から通信端末３に送信される場合には、宅配連絡情報のやり取りは音声による会話か或いはディスプレイ画面を分割してその一方による会話の何れかが自動的に選択されるようになっている。
【００２９】
宅配物受取人は、宅配連絡情報に対して、入力装置３１により撮影指令情報をデータ形式で入力する。これに伴って通信端末３はこの撮影指令情報を公衆通信回線２を通してロッカー１へ送信する（ステップ４３）。ロッカー１は、撮影指令情報を受信すると、カメラ１８による宅配物届け人等の撮影を開始し、撮影画像を通信端末３に送信する（ステップ４４）。通信端末３は、撮影画像を受信すると、ディスプレイ２１ｂに表示出力する（ステップ４５）。これによって、宅配物受取人は宅配物届け人を確認することができる。
【００３０】
宅配物受取人は、宅配連絡情報及び撮影画像に基づいて、入力装置３１により宅配物に対する問合せ情報（例えば「品物は何ですか？温度管理が必要ですか？送り元は誰ですか？カメラの前に立って下さい」等）を音声入力する。これに伴って通信端末３はこの問合せ情報を公衆通信回線２を通してロッカー１へ送信する（ステップ４６）。この問合せ情報は、品物名、温度管理の必要有無、保存温度、大きさ、送り人等の宅配物の保管に必要な情報である。
【００３１】
ロッカー１は、問合せ情報を受信すると、スピーカ１９からこの問合せ情報を音声出力する（ステップ４７）。これによって宅配物届け人は宅配物受取人と連絡できたことを確認できる。
【００３２】
そして宅配物届け人は、問合せ情報に対して、マイク２０を通して回答情報（例えば「品物は○○です。−１０℃以下の冷蔵が必要です。△△食品会社からです。」等）を音声入力する。これに伴ってロッカー１はこの回答情報を公衆通信回線２を通して通信端末３へ送信する（ステップ４８）。
【００３３】
通信端末３は、回答情報を受信すると、出力装置３３からこの回答情報を音声出力する（ステップ４９）。宅配物受取人は、回答情報に対して、入力装置３１により宅配物の受取可否情報（例えば「宅配物を受け取るのでロッカーの中に収納して下さい」または「宅配物をロッカーに収納できないので、明日◇◇時に再度届けて下さい」等）を音声入力すると共に、宅配物を受け取る場合には入力装置３１により解錠指令情報をデータ形式で入力する。これに伴って通信端末３はこの受取可否情報及び解錠指令情報を公衆通信回線２を通してロッカー１へ送信する（ステップ５０）。
【００３４】
ロッカー１は、この受取可否情報及び解錠指令情報を受信すると、スピーカ１９からこの受取可否情報を音声出力すると共に、解錠指令情報に基づいて錠装置８を解錠する（ステップ５１）。宅配物届け人は、受取可の場合にはロッカー１の扉１０を開けて宅配物を収納すると共に、宅配物の処置情報（例えば「宅配物をロッカーに収納しました」等）を音声入力する。これに伴ってロッカー１は処置情報を公衆通信回線２を通して通信端末３に送信する（ステップ５２）。ロッカー１は、処置情報を受信すると、出力装置３３からこの処置情報を音声出力する（ステップ５３）。宅配物受取人は、宅配物をロッカーへ収納完了した旨の処置情報の場合には、入力装置３１により施錠指令情報をデータ形式で入力する。これに伴って通信端末３はこの施錠指令情報を公衆通信回線２を通してロッカー１へ送信する（ステップ５４）。
【００３５】
ロッカー１は、この施錠指令情報を受信すると、解錠指令情報に基づいて錠装置８を解錠する（ステップ５５）。なお、ロッカー１の扉が閉められた後、制御装置２３は管理者４の予めの指示により、一定時間後に施錠するようにしておいてもよい。この場合には解錠指令情報の入力及び送信等が不要となる。
【００３６】
宅配物受取人は、宅配物がロッカー１に収納された場合には、入力装置３１によりロッカー１の収納室１ａ内の温度を設定するための温度指令情報（例えば「−１０℃」等）をデータ形式で入力する。これに伴って通信端末３はこの温度指令情報を公衆通信回線２を通してロッカー１へ送信する（ステップ５６）。
【００３７】
ロッカー１は、この温度指令情報を受信すると、温度指令情報に基づいて冷却装置１２または保温装置１３の運転を制御して収納室１ａ内の温度を所定温度になるように冷却または加熱しそれを維持する（ステップ５７）。この冷却運転または加熱運転の選択は、周囲温度より設定温度が低いか高いかにより自動的に設定される。なお、温度管理については、例えば宅配物等に付帯する伝票に保存温度がコード化されて記載されており、宅配物届け人がコードを入力したり、自動的に伝票を読み取らせたりする手段を持って温度管理を行なうようにしても良い。これによれば宅配物受取人の温度設定操作を省略することができる。
【００３８】
このようにして、宅配物がロッカー１に収納された後、別の宅配物が届いた場合において、収納された宅配物と同じロッカー１に保管可能な時には、上述と同じ動作ステップをとることにより、後の宅配物も同じロッカー１に追加して収納できて所定の温度に維持される。収納された宅配物と同じロッカー１に保管不可の時、例えば収納中の宅配物の保管温度が−１８℃で新たな宅配物の保管温度が＋５℃というように異なる時には、上述したステップ５０で、受取否情報を通信端末３からロッカー１に送信すると共に、解錠指示情報を送信しないようにすることによって、新たな宅配物をロッカー１に収納していかないようにすることができる。
【００３９】
宅配物受取人は、帰宅後、入力装置３１により解錠指令情報及び運転停止指令情報をデータ形式で入力する。これに伴って通信端末３はこの解錠指令情報及び運転停止指令情報を公衆通信回線２を通してロッカー１へ送信する（ステップ５８）。ロッカー１は、この解錠指令情報及び運転停止指令情報を受信すると、これらに基づいて錠装置８を解錠すると共に冷却装置１２または保温装置１３の運転を停止する（ステップ５９）。そして、宅配物受取人は扉１０を開閉して収納室１ａ内から宅配物を取り出す。なお、宅配物受取人は、ロッカーの１のキーボード２２から解錠指令情報及び運転停止指令情報を直接入力して、錠装置８を解錠すると共に冷却装置１２または保温装置１３の運転を停止することもできるようになっている。
【００４０】
このようにして、本実施例によれば、生鮮食品などの宅配物を居住者が帰宅して受け取るまで適正な温度で且つ安全に保管することができるロッカー管理システムである。
【００４１】
次に、特定日時に宅配物が配達される場合の動作を図９を参照しながら説明する。
【００４２】
一般に特定日の特定時間に宅配物受取人に配達される物品、例えば日用品や乳製品の定期的な配達等について、宅配物受取人は届ける日時を宅配物届け人と予め打ち合わせて決めておくことが可能である。この場合においては、宅配物受取人はその届ける日時をロッカー１に予めタイマーでセットする（ステップ６１）。
【００４３】
ロッカー１は、設定された時刻を常に判定し（ステップ６２）、設定された時刻になった場合には自動的に錠装置８の解錠を行なう（ステップ６３）。この状態で、宅配物届け人はドアを開閉して宅配物をロッカー１の収納室１ａ内に収納する（ステップ６４）。ロッカー１は設定された時刻から所定時間後に、錠装置８の施錠を自動的に行なう（ステップ６５）。この施錠を宅配物届け人がロッカー１のキーボード２２から入力して行なうようにしてもよい。
【００４４】
ロッカー１の運転温度が予め設定されており、この設定温度と周囲温度と比較され（ステップ６６）、その比較結果に基づいて保温運転を行なったり（ステップ６７）、冷却運転を行なったりする（ステップ６８）。
【００４５】
このような動作を組み合わせることにより、上述したステップ４１からステップ５９の基本的な動作による効果を享受しつつ、宅配物受取人の煩わしさを軽減できると共に、宅配物届け人の作業を簡略化することができる。
【００４６】
次に、予め宅配物届け人を設定しておいて宅配物が配達される場合の動作を図１０を参照しながら説明する。
【００４７】
宅配物受取人は予め、宅配便の配送業者や、特定の本、花等の配送者とＩＤナンバーを取り決め、例えば、会社の電話番号等を入力して記憶させる（ステップ７１）。これらの記憶された宅配物届け人は入力装置に係わるいずれかの手段、例えば、キーボード、タッチパネル、ＩＣカード等の入力により、ＩＤナンバーとパスワードと入力する（ステップ７２）。
【００４８】
このデータの入力を受けて、ロッカー１は予め記憶部に記憶されているＩＤナンバー、パスワードとの合致の演算を行なう（ステップ７３）。この演算で合致した場合には解錠を行ない（ステップ７４）、合致しなかった場合には解錠を拒否する。宅配物届け人は、解錠が行なわれた場合には、扉開閉を行なって宅配物をロッカー１内に収納する（ステップ７５）。宅配物が収納されてロッカー１の扉１０が閉まったことをドアスイッチ１７が検知すると、扉１０の錠装置８を施錠する（ステップ７６）。
【００４９】
そして、ロッカー１の温度設定を確認する（ステップ７７）。このとき、ＩＤナンバーにより、届けられた物品の保管する温度が予測できる場合、例えば本の配送業者であれば、物品は本と予測し、常温のまま、酒屋であれば、アルコール飲料に適する冷蔵温度、５℃前後など、ＩＤナンバー毎に、運転制御温度を設定して、自動的に保温・冷蔵運転を行なうように設定しておいても良い。または、物品の配送業者が自ら設定温度を入力して指示を行ってもよい。設定温度の判断に基づいて、保温運転を行なったり（ステップ７８）、冷却運転を行なったりする（ステップ７９）。
【００５０】
このような動作を組み合わせることにより、上述したステップ４１からステップ５９の基本的な動作による効果を享受しつつ、宅配物受取人の煩わしさを軽減できる。
【００５１】
次に、ロッカー内で異常が発生した場合の動作を図１１を参照しながら説明する。
【００５２】
宅配物届け人が扉１０を開放しているときに気づかずに小動物等がロッカー内に侵入した状態で、扉１０が閉まって施錠状態になり（ステップ８１）、保温運転が行なわれたり（ステップ８２）または冷却運転が行なわれたり（ステップ８３）した場合において、ロッカー１内で異常振動が発生すると（ステップ８４）、振動検知センサ２７でこれを検出する。
【００５３】
その検出信号が予め設定した一定の閾値、例えば外部の風や道路を走行する車両等から受ける振動による検出信号より大きいと判断した場合（ステップ８５）、錠装置８の解錠を行なうと共に、扉開放装置１５により扉を強制的に開き（ステップ８６）、さらに保温・冷蔵運転を停止し（ステップ８７）、通信端末３に異常振動が発生したことを送信する（ステップ８８）。
【００５４】
このような動作を組み合わせることにより、上述したステップ４１からステップ５９の基本的な動作による効果を享受しつつ、安全性を高めることができる。
【００５５】
次に、ロッカー内で別の異常が発生した場合の動作を図１２を参照しながら説明する。
【００５６】
宅配物届け人が扉１０を開放しているときに、気づかずに小動物等がロッカー１内に侵入したり、いたずらにより発火物等が収納されたりした後、扉１０が閉まって施錠状態になり（ステップ９１）、保温運転が行なわれたり（ステップ９２）、冷却運転が行なわれたり（ステップ９３）した場合において、ロッカー１内が異常温度になると（ステップ９４）、ロッカー１内に設置された温度センサ２８若しくは動物検知センサ２９でこれを検出する。
【００５７】
その検出信号が予め設定した一定の閾値より高いと判断した場合（ステップ９５）、錠装置８の解錠を行なうと共に、扉開放装置１５により扉を強制的に開き（ステップ９６）、さらに保温・冷蔵運転を停止し（ステップ９７）、ロッカー１に異常温度が発生したことを通信端末３に送信する（ステップ９８）。
【００５８】
このような動作を組み合わせることにより、上述したステップ４１からステップ５９の基本的な動作による効果を享受しつつ、安全性を高めることができる。
【００５９】
以上説明した本実施例によれば、少なくとも、一つ以上の収納室１ａと、該収納室１ａを開閉する扉１０と、扉１０若しくはその近傍に設けられた表示器３０とタッチパネル２１ａまたはキーボード２２またはマイク２０のいずれかの一つ以上による入力装置３６と、各扉１０の施錠、解錠をそれぞれ行なう錠装置８と、遠隔地に設けられた通信端末３と公衆通信回線２を介して画像および音声を含む相互通信を行なう通信装置２４と、前記各収納室１ａを冷却する冷却装置１２と保温する保温装置１３と、前記各収納室１ａ内を設定された温度に基づき、前記冷却装置１２および保存装置１３を制御する制御装置２３とを備えたロッカー管理システムにおいて、前記制御装置２３は、遠隔地に設けられた通信端末３と公衆通信回線２を介して接続された場合およびタッチパネル２１ａまたはキーボード２２またはマイク２０のいずれか一つ以上の入力装置３６からの宅配物受取人の操作により、施錠、または解錠の要求があったときに、施錠、解錠を行ない、該施錠、解錠に関する情報を宅配物受取人に送出する通信手段２４を具備するように構成したので、１人暮らしや家族で日中在宅者がいない場合などでも、宅配物等がくる時間を予め、指定したり、在宅する必要がない。
【００６０】
また、制御装置２３は、遠隔地に設けられた通信端末３と公衆通信回線２を介して接続された宅配物受取人の操作により収納室１ａ内の温度設定を行ない、冷却装置１２または保温装置１３を制御してロッカー１の運転制御を行なう機能を有するように構成したので、温度管理ができ、冷蔵・冷凍の宅配便や食材配達サービス、食事配送サービスを温度変動による腐敗等から守って安心して行なうことができる。また、宅内の冷蔵庫等が満杯で、収納できない場合は、そのまま運転を継続しておくことができる。
【００６１】
また、制御装置２３は、遠隔地に設けられた通信端末３から公衆通信回線２を介して送信された信号またはタッチパネル２１ａまたはキーボード２２またはマイクのいずれか一つ以上の入力装置３６から入力される宅配物受取人が設定するタイマーと、タイマーからの信号により、施錠および解錠を行なう手段８を有するように構成したので、タイマーによる施錠解錠の管理ができ、毎日配達される牛乳のようなものでも、安心して配達してもらうことができ、大変便利である。また、配送業者にいちいち応対する煩わしさもない。
【００６２】
さらに、制御装置２３は、ロッカー１に設けられたタッチパネル２１ａ、キーボード２２、マイク２０、バーコード読み取り装置（図示せず）、ＩＣカード読み取り装置（図示せず）または携帯電話に搭載された無線通信装置からの信号を受信できる受信部２４等の入力装置および入力されたデータを記憶する記憶装置２６を持ち、予め設定され記憶装置２６に記憶された入力データと、新たに入力されたデータとの合致を持って、遠隔地に設けられた通信端末３と公衆通信回線２を介して接続された宅配物受取人の操作を必要とせず、入力データの入力者に解錠、施錠の操作を行なう権限を与える機能を有するように構成したので、宅配物受取人が何回も利用して予め配送業者が判明している場合は、いちいち配送業者との通信の手間もなく、所定の温度で保管することができ、大変便利である。また、配送業者にいちいち応対する煩わしさもない。
【００６３】
また、制御装置２３は、ロッカー１の収納室１ａ内に設けられた振動検知センサ２７からの信号を受信し、信号量が閾値を超えた場合、動物が収納室１ａ内に侵入したと判断して、自動的に解錠を行ない、扉１０を外側に開放する手段を持って、扉１０を開放し、保温運転または冷蔵運転を停止する機能を有するように構成するか、制御装置２３は、ロッカー１の収納室１ａ内に設けられた温度検知センサ２８若しくは動物検知センサ２９からの信号を受信し、信号量が閾値を超えた場合、動物が収納室１ａ内に侵入または発火物等が収納されたと判断して、自動的に解錠を行ない、扉１０を外側に開放する手段１５で扉１０を開放し、保温運転または冷蔵運転を停止する機能を有するように構成したので、振動検知、温度検知または、動物検知のいずれか一つまたは複数の手段によって、ロッカー内を検知することにより、ロッカー１内に動物が閉じ込められる事態が発生しても、自動的に扉１０が開放するので、安全性を高いものとすることができる。さらに、異常な高温を検知したときは、通信端末３に送信するので、宅配物受取人は遠隔地にいても、ロッカー内またはロッカー周囲で火災などが発生していないかの確認ができる。
【００６４】
また、制御装置２３は、ロッカー１の収納室１ａの扉１０若しくは扉近傍に設けられたカメラ１８によって撮影された扉前方にある人物等の画像情報を、遠隔地に設けられた通信端末３と公衆通信回線２を介して接続された通信端末３にと通信を行なう際に、画像情報を転送する機能を有するように構成したので、例えば、宅配便等の届け人の確認以外に宅配便に付いている送付状を画像情報として送信してもらい、送り主が誰であるか、あるいは物品が何か、あるいは記載されている事実を画像で確認でき、大変便利である。
【００６５】
次に、本発明の第２実施例を図１３を参照しながら説明する。この第２実施例は、次に述べる通り第１実施例と相違するものであり、その他の点については第１実施例と基本的には同一である。
【００６６】
この第２実施例では、ロッカー１は、家電機器６が接続された宅内のホームゲートウェイ５に電源を介して接続されている。そして、このホームゲートウェイ５は、公衆通信回線２を通して通信端末３と接続される。従って、ロッカー１はホームゲートウェイ５を及び公衆通信回線２を介して通信端末３と接続されることになる。これによって、ロッカー１に公衆通信回線２へ接続するための手段を備える必要がない。
【００６７】
【発明の効果】
上述した実施例の説明から明らかなように、本発明によれば、不特定の宅配物届け人による届け時に宅配物受取人が遠隔地にいても一時保管用のロッカーに宅配物を収納できるロッカー管理システムを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１実施例のロッカー管理システムの構成図である。
【図２】同システムに用いるロッカーの斜視図である。
【図３】同ロッカーの横断面図である。
【図４】同ロッカーの一部断面平面図である。
【図５】同ロッカーの入出力パネル正面図である。
【図６】同ロッカーの構成図である。
【図７】図１のシステムに用いられる通信端末装置の構成図である。
【図８】図１のシステムの基本動作フローチャート図である。
【図９】図１のシステムにおける特定日時に宅配物が配達される場合の動作を示すフローチャート図である。
【図１０】図１のシステムにおける予め宅配物届け人を設定しておいて宅配物が配達される場合の動作を示すフローチャート図である。
【図１１】図１のシステムにおけるロッカー内で異常が発生した場合の動作を示すフローチャート図である。
【図１２】図１のシステムにおけるロッカー内で別の異常が発生した場合の動作を示すフローチャート図である。
【図１３】本発明の第２実施例のロッカー管理システムの構成図である。
【符号の説明】
１…ロッカー、１ａ…収納室、２…公衆通信回線、３…通信端末、４…管理者、５…ホームゲートウェイ、６…家電機器、７…入出力パネル、８…錠装置、９…電源コード、１０…扉、１１…断熱箱体、１２…冷却装置、１３…保温装置、１４…ガード板、１５…扉開放装置、１６…カバー、１７…ドアスイッチ、１８…カメラ、１９…スピーカ、２０…マイク、２１…液晶パネル、２２…キーボード、２３…制御装置、２４…通信装置、２５…演算装置、２６…記憶装置、２７…振動センサ、２８…温度センサ、２９…動物検知センサ、３０…発光ダイオード、３１…入力装置、３２…制御装置、３３…出力装置、３４…記憶装置、３５…通信装置、３６…入力装置、３７…出力装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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