(57)【要約】【課題】本発明の目的は、有寿命部品の利用率を向上させ、故障発生時の処置を迅速に行え効率的な保守業務の遂行とユーザ側費用の低減を図れる電力変換装置の遠隔保守支援方法および装置を提供することにある。【解決手段】ユーザが使用している電力変換装置２の運転状態データをネットワーク８を介してメーカのサーバ９に与える。メーカ側サーバ９は、運転状態データを周期的に取込み電力変換装置２を構成する部品の推奨交換時期を含む保守内容データを求めてユーザ側の要求によってユーザ側モニタ６−１に表示させる。また、ユーザの保守内容データの利用状況に基づき課金する。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが使用している電力変換装置の運転状態データをネットワークを介してメーカのサーバに取込み前記電力変換装置の遠隔保守支援を行うものであって、前記メーカ側サーバは、前記運転状態データを周期的に取込み前記電力変換装置を構成する部品の推奨交換時期を含む保守内容データを求めてユーザ側の要求によってユーザ側モニタに表示させるようにし、前記ユーザの前記保守内容データの利用状況に基づき課金するようにしたことを特徴とする電力変換装置の遠隔保守支援方法。
【請求項２】
ユーザが使用している電力変換装置の運転状態データをネットワークを介してメーカのサーバに取込み前記電力変換装置の遠隔保守支援を行うものであって、前記メーカ側サーバは、前記電力変換装置の故障データを入力すると故障処置内容を求めてユーザ側モニタにガイダンス表示させるようにし、前記ユーザの前記故障処置内容の利用状況に基づき課金するようにしたことを特徴とする電力変換装置の遠隔保守支援方法。
【請求項３】
ユーザが使用している電力変換装置の運転状態データをネットワークを介してメーカのサーバに取込み前記電力変換装置の遠隔保守支援を行うものにおいて、前記運転状態データを周期的に取込み前記電力変換装置を構成する部品の推奨交換時期を含む保守内容データを求めるメーカ側サーバと、前記メーカ側サーバで求めた保守内容データの送信要求を発生し前記保守内容データを表示するユーザ側モニタとを備え、前記メーカ側サーバは前記ユーザ側モニタの前記保守内容データの利用状況に基づき課金するようにしたことを特徴とする電力変換装置の遠隔保守支援装置。
【請求項４】
ユーザが使用している電力変換装置の運転状態データをネットワークを介してメーカのサーバに取込み前記電力変換装置の遠隔保守支援を行うものにおいて、前記電力変換装置の故障データを入力して故障処置内容を求めるメーカ側サーバと、前記メーカ側サーバで求めた故障処置内容をガイダンス表示するユーザ側モニタとを備え、前記メーカ側サーバは前記ユーザ側モニタの前記故障処置内容の利用状況に基づき課金するようにしたことを特徴とする電力変換装置の遠隔保守支援装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はユーザが使用している電力変換装置をメーカ側で遠隔保守を行う電力変換装置の遠隔保守支援方法および装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
電力変換装置は電動機の駆動等の多くの分野に採用されている。電力変換装置の保守業務としては、定期的な有寿命部品の交換作業と、故障発生時の応急処置及び復旧処置がある。
【０００３】
これらの保守業務は、制御装置を含む電力変換装置を構成する有寿命部品の交換の場合、一定の運転状態を仮定した上で交換時期を決めている。また、故障発生時の対応については、現場にある電力変換装置のそばに行って発生した故障の種類を判断した後、印刷されたマニュアルを読むか、又はメーカと連絡を取って応急処置及び復旧作業を行っている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
従来技術は、有寿命部品の交換を一定の運転状態を仮定した上での交換時期を予測して決定しているので、どうしても早めの交換とならざるを得ず部品固有の寿命の利用率が悪く、部品費用を多く要するという問題点を有している。
【０００５】
また、故障発生時の対応はマニュアルを読むか、又はメーカと連絡を取って応急処置及び復旧作業を行っているので、処置に時間がかかり、故障対応のための人件費と設備不稼動による損失が増加するという問題点を有している。
【０００６】
本発明の目的は、上記従来技術の問題点に鑑み有寿命部品の利用率を向上させ、故障発生時の処置を迅速に行え効率的な保守業務の遂行とユーザ側費用の低減を図れる電力変換装置の遠隔保守支援方法および装置を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の特徴とするところは、ユーザが使用している電力変換装置の運転状態データをネットワークを介してメーカのサーバに取込み、メーカ側サーバは、運転状態データを周期的に取込み電力変換装置を構成する部品の推奨交換時期を含む保守内容データを求めてユーザ側の要求によってユーザ側モニタに表示させるようにし、ユーザの保守内容データの利用状況に基づき課金するようにしたことにある。
【０００８】
また、本発明はメーカ側サーバが電力変換装置の故障データを入力すると故障処置内容を求めてユーザ側モニタにガイダンス表示させるようにし、ユーザの故障処置内容の利用状況に基づき課金するようにしたことを特徴とする。
【０００９】
本発明はメーカ側で電力変換装置を構成する部品の推奨交換時期を含む保守内容データを求めてユーザ側の要求によってユーザ側モニタに表示させユーザの保守内容データの利用状況に基づき課金するようにしているので有寿命部品の利用率を向上させることができ、また、メーカが故障処置内容を求めてユーザ側モニタにガイダンス表示させているので故障発生時の処置を迅速に行える。その結果として効率的な保守業務の遂行とユーザ側費用の低減を図れる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施例を図１によって説明する。
図１において、１は一般の商用周波数交流電源、２は交流電源１より給電され負荷であるモータ３を駆動する電力変換装置で、有寿命品（例：半導体の冷却ファン、電解コンデンサ、エアフィルタ等）を含んでいる。また、電力変換装置２にはこれを制御する制御装置１２を内蔵している。
【００１１】
制御装置１２内の電力変換装置２の制御状態情報（例えば、出力電流、出力電圧、出力周波数等）や故障情報（例えば、過電圧、過電流等）は変換器４によって直列伝送情報（シリアルデータ）に変換される。制御状態情報と故障情報は運転状態データと称する。
【００１２】
変換器４の出力はユーザ側ローカルネットワーク１０−１への情報に変換する変換器５に入力される。ユーザ側ローカルネットワーク１０−１には、ネットワーク１０−１内の情報を表示するユーザモニタ６−１と、ユーザ側ローカルネットワーク１０−１とインターネット回線（ネットワーク）８との間で情報の授受を行う変換器７−１とが接続される。
【００１３】
インターネット回線８には、インターネット回線８とメーカ側ローカルネットワーク１０−２との間で情報の授受を行う変換器７−２を介してメーカ側ローカルネットワーク１０−２に接続される。
【００１４】
ローカルネットワーク１０−２にはローカルネットワーク１０−２内の情報を表示するメーカモニタ６−２とローカルネットワーク１０−２内情報を入力情報として電力変換装置２の保守内容を演算するメーカサーバ９とが接続されている。
【００１５】
インターネット回線８には変換器７を介してメーカサーバ９より情報を受信しその内容に応じてユーザの使用料金を自動徴収する銀行自動取引きシステム１１が接続されている。
【００１６】
この構成において、メーカ側サーバ９は、制御装置１２から電力変換装置２の運転状態データを周期的に入力し、有寿命部品の交換推奨時期を実稼動状態から計算する。この場合のデータの流れを図２に示す。あらかじめ決められた間隔で有寿命部品の交換を行う場合と比較して部品寿命の利用効率を上げることができると共に、交換忘れによるシステムダウンの防止を図ることができる。
【００１７】
また、図１の構成において制御装置１２が電力変換装置２の故障発生を検出した場合、メーカ側サーバ９へその故障情報を自動的に伝送し、更にユーザ側モニタ６−１及びメーカ側モニタ６−２へも故障情報を自動的に伝送する。そして、ユーザ側モニタ６−１からの要求があった場合に故障に応じた処置ガイダンスをユーザ側モニタ６−２に表示する。この場合のデータの流れを図３に示す。
【００１８】
印刷されたマニュアル（取扱い説明書）を参照したり、メーカと電話連絡をとる場合と比較して適切な処置までの時間を短縮することができると共に、処置の誤判断を防止することができる。従ってシステムダウン時間を短縮できる。
【００１９】
更に、これら部品交換情報や故障発生情報をメーカ側サーバ９にトレンドデータとして蓄積し、将来の保守を決定する上での判断データとすることもできる。
【００２０】
メーカ側サーバ９は、本保守支援システムの利用状況が銀行システム１１に報告され、自動的に利用料金を引き落とすようにする。この利用料金はユーザ側費用低減効果よりも低く設定する。
【００２１】
【発明の効果】
本発明はメーカ側で電力変換装置を構成する部品の推奨交換時期を含む保守内容データを求めてユーザ側の要求によってユーザ側モニタに表示させユーザの保守内容データの利用状況に基づき課金するようにしているので有寿命部品の利用率を向上させることができ、また、メーカが故障処置内容を求めてユーザ側モニタにガイダンス表示させているので故障発生時の処置を迅速に行える。その結果として効率的な保守業務の遂行とユーザ側費用の低減を図れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例を示す構成図である。
【図２】本発明の実施例の情報の流れを示す図である。
【図３】本発明の実施例の情報の流れを示す図である。
【符号の説明】
１…交流電源、２…電力変換装置、３…電動機、４…変換器、５…変換器、６−１…ユーザモニタ、６−２…メーカモニタ、７−１…変換器、７−２…変換器、７−３…変換器、８…インターネット回線、９…メーカサーバ、１０−１…ユーザ側ローカルネットワーク、１０−２…メーカ側ローカルネットワーク、１１…銀行自動取引システム、１２…制御装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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