(57)【要約】【課題】ＩＰ電話システムにおいて、所在位置から最適な緊急ラインへの緊急電話を確実に行う。【解決手段】電話装置をＩＰネットワーク１３に接続し、該ＩＰネットワーク１３を介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムで使用されるＩＰ電話接続システムであって、ＩＰ電話機の現在位置情報を例えばＧＰＳ情報又は携帯電話の基地局情報として取得し、この所在位置情報を元に緊急連絡するに最適な警察又は救急センター１７を選択し、そこへ緊急電話を繋ぐ。その際、警察、救急センター１７の緊急ラインに接続可能なＩＰネットワーク以外の携帯電話（ＰＨＳ）用ネットワークを利用する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話装置をＩＰネットワークに接続し、該ＩＰネットワークを介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムで使用可能なＩＰ電話接続システムであって、
ＩＰ電話機の現在位置情報を取得する手段、取得した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段、ＩＰ電話が緊急電話か否か判断する手段、ＩＰ電話を緊急電話と判断したとき、前記ＩＰ電話機の位置情報に基づき最適な緊急通話先を選択し、緊急電話を当該通話先の緊急ラインに接続する手段を備えたことを特徴とするＩＰ電話接続システム。
【請求項２】
請求項１に記載されたＩＰ電話接続システムにおいて、
前記緊急通話ラインは、ＩＰネットワーク以外の通信ネットワークであるＩＰ電話接続システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載されたＩＰ電話接続システムにおいて、前記ＩＰ電話機の現在位置情報を取得する手段は、ＧＳＰ情報又は前記ＩＰネットワーク以外の通信ネットワークの基地局から送信される基地局の位置情報を受信する手段であるＩＰ電話接続システム。
【請求項４】
請求項１ないし３のいずれかに記載されたＩＰ電話接続システムを備えたＩＰ電話機を通信ネットワークに接続するためのＩＰ電話用アダプタ。
【請求項５】
現在位置情報を受信する手段、受信した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段を備えたＩＰ電話機を通信ネットワークに接続するためのＩＰ電話用アダプタ。
【請求項６】
現在位置情報を受信する手段、受信した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段を備えたことを特徴とするＩＰ電話機。
【請求項７】
ＩＰネットワークを介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムにおける接続方法であって、
ＩＰ電話の現在位置情報を取得する工程、取得した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する工程、ＩＰ電話が緊急電話か否か判断する工程、ＩＰ電話を緊急電話と判断したとき前記ＩＰ電話機の位置情報に基づき最適な緊急通話先を選択する工程、及び緊急電話を当該通話先の緊急ラインに接続する工程、を備えたことを特徴とするＩＰ電話接続方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＩＰ電話における緊急電話接続システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年インターネットを通じての情報の交換がごく普通に行われるようになり、かつブロードバンド或いは光ファイバー等を利用した高速大容量の通信が可能となってきたことにより、そのネットワークを利用して音声をパケットで送信して通話しようとする、いわゆるＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話サービスが普及しつつある。
【０００３】
このＩＰ電話サービスでは、送信側と受信側とのＩＰ電話装置間における通信は、ＩＰ電話接続サーバによって提供されるＩＰによるデータであり、回路品質及び接続留保などの優先度付け機能がない１対１通信であるため、１１０番、１１９番のような緊急ラインの場合であっても、他の通常の呼と同一の接続品質で処理されている。そのため、緊急ラインが接続された後に、何らかの理由で切断されても、自動的に再接続を行うことは不可能であった。
そこで、例えばＩＰ電話装置からの接続要求を緊急ラインに接続するための接続方法として、ＩＰ電話装置からの接続要求に含まれるＩＰアドレスを判別し、前記ＩＰアドレスが緊急ラインのＩＰアドレスの場合には、接続要求元のＩＰ電話装置のＩＰアドレスを記録するとともに前記接続要求元の呼を一般電話回線に接続する処理を行い、前記ＩＰアドレスが緊急ライン以外の通常のＩＰアドレスの場合には、前記接続要求元の呼を前記インターネット電話回路に接続するインターネットシステムの緊急ライン接続方法が提案されている（特許文献１参照）。
【０００４】
しかしながら、このＩＰ電話システムはＩＰ電話をＩＰネットワークを介してＩＰ電話及び一般電話等に接続するものであるが、ＩＰネットワーク上では、発信者の特定は可能であるが、発信している位置、つまりどこから電話しているのか特定することは出来ない。そのため、このようなＩＰ電話システムを用いて、例えば緊急ラインで警察や消防署の救急センター等に通話しようとしても、そのＩＰ電話の通話場所が特定できず、そのＩＰ電話を掛けている場所に好適な警察署あるいは救急センターがどこなのか分からないということが生じる。
つまり、緊急ラインに接続する際に、一番適切な緊急ラインへの接続は現状では極めて困難であり、これは今後ＩＰ電話が発展・普及していくためには、必ず解決しなくてはならない問題である。
【０００５】
【特許文献１】
特許第３１３９６２３号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
従って、本発明の目的はこの問題を解決することであって、緊急時にはＩＰ電話を確実に適切な緊急ラインに接続できるようにすることである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、電話装置をＩＰネットワークに接続し、該ＩＰネットワークを介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムで使用可能なＩＰ電話接続システムであって、ＩＰ電話機の現在位置情報を取得する手段、取得した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段、ＩＰ電話が緊急電話か否か判断する手段、ＩＰ電話を緊急電話と判断したとき、前記ＩＰ電話機の位置情報に基づき最適な緊急通話先を選択し、緊急電話を当該通話先の緊急ラインに接続する手段を備えたことを特徴とするＩＰ電話接続システムである。
請求項２の発明は、請求項１に記載されたＩＰ電話接続システムにおいて、
前記緊急通話ラインは、ＩＰネットワーク以外の通信ネットワークであるＩＰ電話接続システムである。
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載されたＩＰ電話接続システムにおいて、前記ＩＰ電話機の現在位置情報を取得する手段は、ＧＳＰ情報又は前記ＩＰネットワーク以外の通信ネットワークの基地局から送信される基地局の位置情報を受信する手段であるＩＰ電話接続システムである。
請求項４の発明は、請求項１ないし３のいずれかに記載されたＩＰ電話接続システムを備えたＩＰ電話機を通信ネットワークに接続するためのＩＰ電話用アダプタである。
請求項５の発明は、現在位置情報を受信する手段、受信した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段を備えたＩＰ電話機を通信ネットワークに接続するためのＩＰ電話用アダプタである。
請求項６の発明は、現在位置情報を受信する手段、受信した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段を備えたことを特徴とするＩＰ電話機である。
請求項７の発明は、ＩＰネットワークを介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムにおける接続方法であって、ＩＰ電話の現在位置情報を取得する工程、取得した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する工程、ＩＰ電話が緊急電話か否か判断する工程、ＩＰ電話を緊急電話と判断したとき前記ＩＰ電話機の位置情報に基づき最適な緊急通話先を選択する工程、及び緊急電話を当該通話先の緊急ラインに接続する工程、を備えたことを特徴とするＩＰ電話接続方法である。
【０００８】
【発明の実施の形態】
本発明の実施例について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の第１の実施形態のＩＰ電話システムを概略的に示す図である。このＩＰ電話システムでは、ＩＰ電話１１より発信された電話はＩＰアダプタ１２を経由するが、その際、ＩＰアダプタ１２の中で、通常の電話であるか緊急電話であるのかを判断し、通常の電話であればＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４へ、またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続する。しかし、その電話が緊急電話であった場合は、ＩＰネットワーク１３を経由せずに、直接移動端末つまり携帯電話（又はＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ））の回線（ネットワーク）を利用し、最適な警察・救急センター１７の緊急ライン（１１０番・１１９番の通信回線）へと電話を接続す構成となっている。
【０００９】
図２は、このＩＰ電話システムにおける通話手順を説明するためのフロー図である。
即ち、ＩＰ電話１１から電話が発信（発呼）されると（Ｓ１０１）、それがＩＰ電話アダプタ１２を経由した際に、ＩＰ電話アダプタでその電話が通常電話なのか緊急電話つまり緊急ライン接続要求を伴うものか否かを判断し（Ｓ１０２）、電話が緊急電話であった場合は（Ｓ１０２，ＹＥＳ）、回線を携帯電話（又はＰＨＳ）回線に切り替えて（Ｓ１０３）、その発信場所に一番適した警察署・救急センター等に接続する（Ｓ１０４）。通常電話と判断したときは（Ｓ１０３，ＮＯ）、ＩＰネットワーク１３を通じて発信先の電話１４又は１６へと回線をつなげる。
【００１０】
図３は前記ＩＰ電話のアダプタ１２の構成を概略的に示した図である。ＩＰ電話アダプタは、バスライン２１で相互に接続されたＩＰ電話ネットワークＩＦモデム２２、ＲＡＭ２３、ＲＯＭ３４、ＣＰＵ２５、電話インターフェイス２６を備えている。本実施形態では、このＩＰ電話アダプタ内に第２の接続手段のアンテナ等２８を内蔵することによって、位置情報を付加することができる。即ち、ＩＰ電話からの発信が緊急電話である場合には、この第２の接続手段つまり移動端末用ネットワークのアンテナ等２８を介して、発信元である基地局の位置情報或いは現在位置のＧＳＰ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）情報を取得してこれにより最適な警察・救急センター１７に接続することができる。
【００１１】
図４はＩＰ電話ネットワークを通じて、最適な緊急ラインに接続するためのシステムを概略的に示した図である。
ＩＰ電話１１より発信された電話がＩＰ電話アダプタ１２を経由する際に、その発信（呼）信号にＩＰ電話アダプタ１２に内蔵されているアンテナ等により受信される携帯電話（又はＰＨＳ）の基地局又はＧＰＳ等の位置情報が付加される。続いて発信信号は緊急電話と通常電話を区別するシステム１８に入力される。ここでその電話が緊急ラインへの接続要求を含むものであるから否かを判断し、その電話が通常電話であった場合は、位置情報には左右されずにＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４へ、またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。しかし、緊急電話であった場合は、位置情報を判断するサーバ１９に入力され位置情報が解読され、サーバ１９はその位置に一番適した警察・救急センター１７を選択し、そこへ電話をつなげる。
【００１２】
図５は、図４に示した接続システムによるＩＰ電話システムにおける接続手順を説明するためのフロー図である。
ＩＰ電話１１から電話が発信されると（Ｓ２０１）、その発信信号がＩＰ電話アダプタ１２を経由する際に既に述べたようにして取得された位置情報が付加される（Ｓ２０２）。次にその電話が通常電話なのか緊急電話なのかを判断するシステム１８を経由しここで発信された信号から、通常電話と緊急電話の判断を行う（Ｓ２０３）。電話が緊急電話であった場合は（Ｓ２０３、ＹＥＳ）、位置情報を判別できるサーバ等１９によりＩＰ電話の発信元の位置を特定し、その発信場所に一番適した警察署・救急センター１７に接続する（Ｓ２０４）。通常電話の場合は、ＩＰネットワーク（Ｓ２０３、ＮＯ）を通じて相手のＩＰ電話１４またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。
【００１３】
図６はＩＰ電話機内に位置情報付加手段を備えた実施形態を示す図である。
即ち、ＩＰ電話機は音声インターフェイス３１とマイクロフォン３２とスピーカ３３を有すると共に、第２の接続手段となるアンテナ等３４を備えることによって、前記アンテナ等３４を介して取得した当該ＩＰ電話機の位置情報を付加することができる。
【００１４】
図７は、図６に示すＩＰ電話機を用いてＩＰ電話接続システムの実施形態を概略的に示す図である。
即ち、ＩＰ電話１１よりの発信情報にはＩＰ電話アダプタ１２に内蔵されている携帯電話のアンテナ（ＰＨＳ，ＧＰＳ用等）等３４により得られる位置情報が付加される。この位置情報が付加された発信情報がＩＰ電話アダプタ１２を経由し緊急電話と通常電話を区別するシステム１８に入力されと、その電話が通常電話であった場合は、位置情報には左右されずにＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。また、緊急電話であった場合は、位置情報を判断するサーバ１９に入力され、そこで位置情報からその位置に一番適した警察・救急センター１７を選択しそこに電話をつなぐ。
【００１５】
図８は、図７に関連して説明したＩＰ電話接続システムを概略的に説明する図である。
ＩＰ電話から電話が発信されると（Ｓ３０１）、ＩＰ電話に内蔵された携帯電話のアンテナ（ＰＨＳ，ＧＰＳ用）等３４により位置情報が付加される。この情報がＩＰ電話アダプタ１２を経由し（Ｓ３０２）、その電話が通常電話なのか緊急電話なのかを判断するシステムにおいて緊急電話か否かの判断を行う（Ｓ３０３）。電話が緊急電話であった場合は（Ｓ３０３、ＹＥＳ）、位置情報を判別できるサーバ等１９により、電話の発信元の位置を特定し（Ｓ３０４）、その場所に一番適した警察署・救急センター１７に接続する（Ｓ３０５）。通常電話の場合は（Ｓ３０３、ＮＯ）、ＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。
【００１６】
【発明の効果】
請求項１、３ないし７に対応する効果：位置情報を取得することで発信者の所在地を特定し、かつこの情報を利用してそのＩＰ電話をしている場所から最適な緊急センター（警察署、救急センター等）に通報することができる。
請求項２に対応する効果：更に、ＩＰ電話ネットワークとは別に、それとは異なる第２のネットワークを介して通信を行う通信手段を有することによって、ＩＰ電話からは緊急電話が不可能な場合であっても、第２の接続手段を介して緊急電話を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は本発明の第１の実施形態のＩＰ電話システムを概略的に示す図である。
【図２】図２は、このＩＰ電話システムにおける通話手順を説明するためのフロー図である。
【図３】図３は前記ＩＰ電話のアダプタの構成を概略的に示した図である。
【図４】ＩＰ電話ネットワークを通じて、最適な緊急ラインに接続するためのシステムを概略的に示した図
【図５】図４に示した接続システムによるＩＰ電話システムにおける接続手順を説明するためのフロー図である。
【図６】図６に示すＩＰ電話機を用いてＩＰ電話接続システムの実施形態を概略的に示す図である。
【図７】図６に示すＩＰ電話機を用いてＩＰ電話接続システムの実施形態を概略的に示す図である。
【図８】図７に関連して説明したＩＰ電話接続システムを概略的に説明する図である。
【符号の説明】
１１・・・ＩＰ電話機、１２・・・ＩＰ電話アダプタ、１３・・・ＩＰネットワーク、１４・・・通話先ＩＰ電話機、１５・・・ゲートウェイ、１６・・・設置電話機、１７・・・警察・救急センター、１８・・・緊急電話と通常電話とを判別するシステム、１９・・・サーバ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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