(57)【要約】【課題】駐車場のユーザの目的に応じた適当なロットを当該ユーザに割り当て得るシステムを提供する。【解決手段】本発明の駐車状況管理システムによれば、ユーザ特定ユニット１３０により特定されたユーザの「駐車目的」が第１記憶ユニット１２１により記憶されていると第１判定ユニット１４１により判定されたとき、当該ユーザの駐車目的に応じた目的地とエリアＡにおける各ロットｐｉ  ，ｑｊ  の位置との移動距離（相関関係）を表す第１係数ｃ１  が第１係数設定手ユニット１６１により設定される。また、ロット割当ユニット１７０により第１係数ｃ１  に基づきユーザに割り当てられるロットが決定され、ロット通知ユニット１８０によりこのロットに関する情報がユーザに通知される。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のロットを有するエリアの駐車状況を管理するシステムであって、
ユーザの前記エリアにおける駐車目的を記憶する第１記憶手段と、
ユーザが誰であるかを特定するユーザ特定手段と、
ユーザ特定手段により特定されたユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されているか否かを判定する第１判定手段と、
該ユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていると第１判定手段により判定されたとき、該ユーザの駐車目的と該エリアにおける各ロットの位置との相関関係を表す第１係数を設定する第１係数設定手段と、
第１係数設定手段により設定された第１係数に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定するロット割当手段と、
ロット割当手段により決定されたロットに関する情報を該ユーザに通知するロット通知手段とを備えていることを特徴とする駐車状況管理システム。
【請求項２】
一のユーザにつき複数の駐車目的が第１記憶手段により記憶されていると第１判定手段により判定されたとき、第１係数設定手段が該複数の駐車目的に応じた複数の第１係数を設定し、ロット割当手段が該複数の第１係数の和に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする請求項１記載の駐車状況管理システム。
【請求項３】
第１記憶手段により記憶されるユーザの駐車目的を、該ユーザの端末からネットワークを介して受信する第１情報取得手段を備えていることを特徴とする請求項１又は２記載の駐車状況管理システム。
【請求項４】
前記エリアにおける営業者からユーザへの通知内容を記憶する第２記憶手段と、ユーザ特定手段により特定されたユーザに対する該営業者からの通知内容が第２記憶手段により記憶されているか否かを判定する第２判定手段と、
該ユーザに対する該営業者からの通知内容が第２記憶手段により記憶されていると第２判定手段により判定されたとき、該通知内容と該エリアにおける各ロットの位置との相関関係を表す第２係数を設定する第２係数設定手段とを備え、
ロット割当手段が第２係数設定手段により設定された第２係数に基づき、該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする請求項１、２又は３記載の駐車状況管理システム。
【請求項５】
ユーザ特定手段により特定されたユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていないと第１判定手段により判定されたとき、第２判定手段による判定、第２係数設定手段による第２係数の設定、及びロット割当手段による第２係数に基づくロットの決定が実行されることを特徴とする請求項４記載の駐車状況管理システム。
【請求項６】
一のユーザに対する前記営業者からの複数の通知内容が第２記憶手段により記憶されていると第２判定手段により判定されたとき、第２係数設定手段が該複数の通知内容に応じた複数の第２係数を設定し、ロット割当手段が該複数の第２係数の和に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする請求項４又は５記載の駐車状況管理システム。
【請求項７】
第２記憶手段により記憶される営業者からユーザへの通知内容を、該営業者の端末からネットワークを介して受信する第２情報取得手段を備えていることを特徴とする請求項４、５又は６記載の駐車状況管理システム。
【請求項８】
前記エリアにおいてユーザに割り当てられたことのあるロットを記憶する第３記憶手段と、
ユーザ特定手段により特定されたユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶手段により記憶されているか否かを判定する第３判定手段と、
第３判定手段により該ユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶手段により記憶されていると第３判定手段により判定されたとき、該ロットと該エリアにおける各ロットの位置との相関関係を表す第３係数を設定する第３係数設定手段とを備え、
ロット割当手段が第３係数設定手段により設定された第３係数に基づき、該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６又は７記載の駐車状況管理システム。
【請求項９】
ユーザ特定手段により特定されたユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていないと第１判定手段により判定されたとき、又は前記営業者から該ユーザへの通知内容が第２記憶手段により記憶されていないと第２判定手段により判定されたとき、第３判定手段による判定、第３係数設定手段による第３係数の設定、及びロット割当手段による第３係数に基づくロットの決定が実行されることを特徴とする請求項８記載の駐車状況管理システム。
【請求項１０】
一のユーザに対して前記エリアにおいて割り当てられたことのある複数のロットが第３記憶手段により記憶されていると第３判定手段により判定されたとき、第３係数設定手段が該複数のロットに応じた複数の第３係数を設定し、ロット割当手段が該複数の第３係数の和に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする請求項８又は９記載の駐車状況管理システム。
【請求項１１】
ロットにおいて業務を遂行するスタッフのスケジュールを管理するとともに、該スケジュールに基づきロットにおけるスタッフの存否を判定するスケジュール管理手段を備え、
スタッフの存在が割当要件とされるロットについて、ロット割当手段がスケジュール管理手段によりスタッフが存在すると判定されたときのみ、該ロットをユーザに割り当てられるロットとして決定することを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９又は１０記載の駐車状況管理システム。
【請求項１２】
ユーザ特定手段がユーザと該ユーザに固有の固有子との対応関係を記憶する記憶手段と、固有子を認識する固有子認識手段とを備え、記憶手段により記憶されている該対応関係に従い、固有子認識手段により認識された固有子に基づいてユーザを特定することを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０又は１１記載の駐車状況管理システム。
【請求項１３】
ユーザ特定手段がユーザの固有子として該ユーザの車両番号を撮影するカメラを、固有子認識手段として備えていることを特徴とする請求項１２記載の駐車状況管理システム。
【請求項１４】
ユーザ特定手段がユーザの固有子としてユーザに固有の番号の入力操作を可能とする固有子入力操作端末を備えていることを特徴とする請求項１２記載の駐車状況管理システム。
【請求項１５】
ロット通知手段がロット割当手段により決定されたロットの位置を示すとともにマップをユーザ特定手段により特定されたユーザに対して提供するマップ提供手段を備えていることを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３又は１４記載の駐車状況管理システム。
【請求項１６】
ロット通知手段が前記エリアの入口からロット割当手段により決定されたロットまでの途中に設置され、ユーザの視覚、聴覚、又は視覚及び聴覚を通じて該ユーザに該ロットの位置を認識させることで該ユーザを該ロットまで誘導する誘導手段を備えていることを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４又は１５記載の駐車状況管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数のロットを有するエリアにおける駐車状況を管理するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
複数のロット（１台の駐車スペース）を有する駐車場の効率よい利用の観点から、ユーザの予約に応じて複数のロットを当該ユーザに割り当てるシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平９−１６８９８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、駐車場のユーザの目的が相違するにも関わらず、従来は当該目的に応じた形でロットが割り当てられていなかったため、ユーザに不便を感じさせる場合があった。
【０００５】
例えば、大型の自動車販売店のように自動車の展示、販売、点検、修理等、複数種類の業務スペースの間に駐車場が設けられている場合、当該駐車場のユーザの目的は自動車の下見や購入、点検、修理依頼等、多岐にわたる。
【０００６】
しかるに、自動車の下見等が目的である来客に対し、展示スペースから遠く、他の業務スペースに近いロットが割り当てられる場合がある。また、自動車の修理依頼が目的である来客に対し、修理スペースから遠く、他の業務スペースに近いロットが割り当てられる場合がある。前記のような場合、ロットと業務スペースとの間のユーザ又は車両の移動に長時間を要するため、当該ロットが割り当てられたユーザに不便を感じさせてしまう可能性が高い。また、ユーザに不快感を与え、その後の当該ユーザを相手にする商談に好ましくない影響が与えられてしまうおそれがある。
【０００７】
そこで、本発明は駐車場のユーザの目的に応じた適当なロットを当該ユーザに割り当て得るシステムを提供することを解決課題とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、前記のように複数のロットを有するエリアの駐車状況を管理するシステムに関する。
【０００９】
前記課題を解決するための本発明の駐車状況管理システムは、ユーザの前記エリアにおける駐車目的を記憶する第１記憶手段と、ユーザが誰であるかを特定するユーザ特定手段と、ユーザ特定手段により特定されたユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されているか否かを判定する第１判定手段と、該ユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていると第１判定手段により判定されたとき、該ユーザの駐車目的と該エリアにおける各ロットの位置との相関関係を表す第１係数を設定する第１係数設定手段と、第１係数設定手段により設定された第１係数に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定するロット割当手段と、ロット割当手段により決定されたロットに関する情報を該ユーザに通知するロット通知手段とを備えていることを特徴とする。
【００１０】
本発明によれば、エリアにおけるユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていることを条件として、第１係数が設定され、当該第１係数に基づいてユーザに割り当てられるロットが決定され得る。
【００１１】
第１係数はユーザの駐車目的と、各ロットの位置との相関関係に応じて設定されるので、ユーザに対してどの位置のロットが割り当てられるべきかが当該駐車目的に応じて適当に決定され得る。
【００１２】
また本発明の駐車状況管理システムは、一のユーザにつき複数の駐車目的が第１記憶手段により記憶されていると第１判定手段により判定されたとき、第１係数設定手段が該複数の駐車目的に応じた複数の第１係数を設定し、ロット割当手段が該複数の第１係数の和に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする。
【００１３】
本発明によれば、ユーザの複数の駐車目的に応じ、どの位置のロットを当該ユーザに対して割り当てられるべきかが適当に設定され得る。
【００１４】
さらに本発明の駐車状況管理システムは、第１記憶手段により記憶されるユーザの前記エリアにおける駐車目的を、該ユーザの端末からネットワークを介して受信する第１情報取得手段を備えていることを特徴とする。
【００１５】
本発明によれば、ユーザは自ら端末を操作することで、その駐車目的を第１記憶手段に記憶させることができ、ひいてはその駐車目的に応じて決定されたロットに駐車することができる。
【００１６】
また、本発明の駐車状況管理システムは、前記エリアにおける営業者からユーザへの通知内容を記憶する第２記憶手段と、ユーザ特定手段により特定されたユーザに対する該営業者からの通知内容が第２記憶手段により記憶されているか否かを判定する第２判定手段と、該ユーザに対する該営業者からの通知内容が第２記憶手段により記憶されていると第２判定手段により判定されたとき、該通知内容と該エリアにおける各ロットの位置との相関関係を表す第２係数を設定する第２係数設定手段とを備え、ロット割当手段が第２係数設定手段により設定された第２係数に基づき、該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする。
【００１７】
本発明によれば、エリアにおける営業者から当該ユーザへの通知内容営が第２記憶手段により記憶されていることを条件として、第２係数が設定され、当該第２係数に基づいてユーザに割り当てられるロットが決定され得る。
【００１８】
第２係数は営業者からユーザへの通知内容と、各ロットの位置との相関関係に応じて設定される。また、エリアにおけるユーザの駐車目的は、当該エリアにおける営業者から当該ユーザへの通知内容から推測され得る。従って、ユーザに対してどの位置のロットが割り当てられるべきかが、当該通知内容から推測される駐車目的に応じて適当に決定され得る。
【００１９】
さらに本発明の駐車状況管理システムは、ユーザ特定手段により特定されたユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていないと第１判定手段により判定されたとき、第２判定手段による判定、第２係数設定手段による第２係数の設定、及びロット割当手段による第２係数に基づくロットの決定が実行されることを特徴とする。
【００２０】
本発明によれば、ユーザの真の駐車目的に応じた適当なロットが当該ユーザに割り当てられ得ない場合でも、エリアにおける営業者からユーザへの通知内容から推測され得る仮の駐車目的に応じた適当なロットが当該ユーザに割り当てられ得る。
【００２１】
また本発明の駐車状況管理システムは、一のユーザに対する前記営業者からの複数の通知内容が第２記憶手段により記憶されていると第２判定手段により判定されたとき、第２係数設定手段が該複数の通知内容に応じた複数の第２係数を設定し、ロット割当手段が該複数の第２係数の和に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする。
【００２２】
本発明によれば、ユーザに対する営業者からの複数の通知内容、ひいては当該複数の通知内容から推測される複数の駐車目的に応じ、どの位置のロットを当該ユーザに対して割り当てられるべきかが適当に設定され得る。
【００２３】
さらに本発明の駐車状況管理システムは、第２記憶手段により記憶される営業者からユーザへの通知内容を、該営業者の端末からネットワークを介して受信する第２情報取得手段を備えていることを特徴とする。
【００２４】
本発明によれば、営業者は自ら端末を操作することで、ユーザに対する通知内容を第２記憶手段に記憶させることができ、ひいては通知内容が反映されたロットへの当該ユーザの駐車を促進することができる。そして、営業者はユーザに対する通知内容に応じた営業効果を得られるものと期待される。
【００２５】
また本発明の駐車状況管理システムは、前記エリアにおいてユーザに割り当てられたことのあるロットを記憶する第３記憶手段と、ユーザ特定手段により特定されたユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶手段により記憶されているか否かを判定する第３判定手段と、第３判定手段により該ユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶手段により記憶されていると第３判定手段により判定されたとき、該ロットと該エリアにおける各ロットの位置との相関関係を表す第３係数を設定する第３係数設定手段とを備え、ロット割当手段が第３係数設定手段により設定された第３係数に基づき、該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする。
【００２６】
本発明によれば、エリアにおいて当該ユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶手段により記憶されていることを条件として、第３係数が設定され、当該第３係数に基づいてユーザに割り当てられるロットが決定され得る。
【００２７】
第３係数はユーザに割り当てられたことのあるロットと、各ロットの位置との相関関係に応じて設定される。また、エリアにおけるユーザの駐車目的は、当該エリアにおいて当該ユーザに割り当てられたロット、すなわち、当時におけるユーザの駐車目的から推測され得る。従って、ユーザに対してどの位置のロットが割り当てられるべきかが、当該ユーザに割り当てられたことのあるロットから推測される駐車目的に応じて適当に決定され得る。
【００２８】
さらに本発明の駐車状況管理システムは、ユーザ特定手段により特定されたユーザの駐車目的が第１記憶手段により記憶されていないと第１判定手段により判定されたとき、又は前記営業者から該ユーザへの通知内容が第２記憶手段により記憶されていないと第２判定手段により判定されたとき、第３判定手段による判定、第３係数設定手段による第３係数の設定、及びロット割当手段による第３係数に基づくロットの決定が実行されることを特徴とする。
【００２９】
本発明によれば、ユーザの真の駐車目的に応じた適当なロットが当該ユーザに割り当てられ得ない場合や、エリアにおける営業者からユーザへの通知内容から推測され得る仮の駐車目的に応じた適当なロットが当該ユーザに割り当てられ得ない場合でも、当該ユーザに割り当てられたことのあるロットから推測される駐車目的に応じた適当なロットが当該ユーザに割り当てられ得る。
【００３０】
また本発明の駐車状況管理システムは、一のユーザに対して前記エリアにおいて割り当てられたことのある複数のロットが第３記憶手段により記憶されていると第３判定手段により判定されたとき、第３係数設定手段が該複数のロットに応じた複数の第３係数を設定し、ロット割当手段が該複数の第３係数の和に基づき該ユーザに割り当てられるロットを決定することを特徴とする。
【００３１】
本発明によれば、エリアにおいてユーザに割り当てられたことのある複数のロット、ひいては当該複数のロットから推測される当該エリアにおける複数の駐車目的に応じ、どの位置のロットを当該ユーザに対して割り当てられるべきかが適当に決定され得る。
【００３２】
さらに本発明の駐車状況管理システムは、ロットにおいて業務を遂行するスタッフのスケジュールを管理するとともに、該スケジュールに基づきロットにおけるスタッフの存否を判定するスケジュール管理手段を備え、スタッフの存在が割当要件とされるロットについて、ロット割当手段がスケジュール管理手段によりスタッフが存在すると判定されたときのみ、該ロットをユーザに割り当てられるロットとして決定することを特徴とする。
【００３３】
本発明によれば、スタッフが存在していなければユーザに対して割り当てられる意義の低いロットが、そこにスタッフがいないにも関わらずユーザに割り当てられる事態が防止され得る。
【００３４】
また本発明の駐車状況管理システムは、ユーザ特定手段がユーザと該ユーザに固有の固有子との対応関係を記憶する記憶手段と、固有子を認識する固有子認識手段とを備え、記憶手段により記憶されている該対応関係に従い、固有子認識手段により認識された固有子に基づいてユーザを特定することを特徴とする。
【００３５】
本発明によれば、固有子認識手段により認識されたユーザの固有子に基づき、当該ユーザが誰であるかが特定され、ひいては当該ユーザの駐車目的等に応じた適当なロットが当該ユーザに対して割り当てられ得る。
【００３６】
さらに本発明の駐車状況管理システムは、ユーザ特定手段がユーザの固有子として該ユーザの車両番号を撮影するカメラを、固有子認識手段として備えていることを特徴とする。
【００３７】
本発明によれば、カメラにより撮影された車両番号に基づきユーザが誰であるかが特定され、当該ユーザの駐車目的等に応じた適当なロットが当該ユーザに対して割り当てられ得る。
【００３８】
また本発明の駐車状況管理システムは、ユーザ特定手段がユーザの固有子としてユーザに固有の番号の入力操作を可能とする固有子入力操作端末を備えていることを特徴とする。
【００３９】
本発明によれば、ユーザの固有子が固有子入力操作端末に入力されることで当該ユーザが誰であるかが特定され、当該ユーザの駐車目的等に応じた適当なロットが当該ユーザに対して割り当てられ得る。
【００４０】
また本発明の駐車状況管理システムは、ロット通知手段がロット割当手段により決定されたロットの位置を示すとともにマップをユーザ特定手段により特定されたユーザに対して提供するマップ提供手段を備えていることを特徴とする。
【００４１】
本発明によれば、マップを通じてユーザに対して割り当てられたロットの位置を当該ユーザに認識させることで、ユーザの車両を当該ロットまで誘導することができる。
【００４２】
また本発明の駐車状況管理システムは、ロット通知手段が前記エリアの入口からロット割当手段により決定されたロットまでの途中に設置され、ユーザの視覚、聴覚又は視覚及び聴覚を通じて該ユーザに該ロットの位置を認識させることで該ユーザを該ロットまで誘導する誘導手段を備えていることを特徴とする。
【００４３】
本発明によれば、ユーザに対して割り当てられたロットの位置を当該ユーザに視覚、聴覚又はその両方を通じて認識させることで、ユーザの車両を当該ロットまで誘導することができる。
【００４４】
【発明の実施の形態】
本発明の駐車状況管理システムの実施形態について図面を用いて説明する。図１は本発明の一実施形態における駐車状況管理システムの構成説明図であり、図２は本発明の一実施形態における駐車状況管理システムの機能説明図である。
【００４５】
まず、本発明の一実施形態における駐車状況管理システムの構成について図１を用いて説明する。
【００４６】
本実施形態では駐車状況管理システムにより、図１に示すように複数のロットｐｉ  （ｉ＝１，２，‥）を有する駐車場Ｐと、自動車やその関連商品が展示、販売されるショップＳと駐車場Ｐを隔てて位置し、複数のロット（点検・修理ピット：スタッフの存在が割当要件とされるロット）ｑｊ  （ｊ＝１，２，‥）を有する修理工場Ｑとを含むエリアＡにおける駐車状況が管理される。
【００４７】
駐車状況管理システムは、携帯電話やパソコン等のユーザ端末２１０と、ショップＳに置かれたパソコン等のエリアＡにおける営業者端末２２０とインターネットやＬＡＮ等のネットワークを介して通信可能なサーバ１００により構成される。なお、本システムは１台又は複数台のサーバにより構成されていてもよく、サーバに加えて又は代えて営業者端末２２０により構成されてもよい。
【００４８】
駐車状況管理システムは、第１情報取得ユニット１１１と、第２情報取得ユニット１１２と、第１記憶ユニット１２１と、第２記憶ユニット１２２と、第３記憶ユニット１２３と、ユーザ特定ユニット１３０と、第１判定ユニット１４１と、第２判定ユニット１４２と、第３判定ユニット１４３と、スケジュール管理ユニット１５０と、第１係数設定ユニット１７１と、第２係数設定ユニット１７２と、第３係数設定ユニット１７３と、ロット割当ユニット１７０と、ロット通知ユニット１８０とを備えている。
【００４９】
第１情報取得ユニット１１１はエリアＡにおけるユーザの「駐車目的」を当該ユーザの端末２１０からネットワークを介して受信する。ユーザの「駐車目的」にはショップＳでの自動車の下見や購入、修理工場Ｑでの自動車の点検等が含まれる。
【００５０】
第２情報取得ユニット１１２はエリアＡにおける営業者からユーザへの「通知内容」を営業者端末２２０からネットワークを介して受信する。ユーザへの「通知内容」には新車展示・販売や、自動車の点検サービスの案内等が含まれる。
【００５１】
第１記憶ユニット１２１は第１情報取得ユニット１１１により受信されたエリアＡにおけるユーザの駐車目的を記憶する。第１情報取得ユニット１１１により受信された駐車目的は、第１記憶ユニット１２１に自動的に入力されてもよく、手動操作される入力操作端末（図示略）を通じて第１記憶ユニット１２１に入力されてもよい。
【００５２】
第２記憶ユニット１２２は第２情報取得ユニット１１２により受信されたエリアＡにおける営業者からユーザへの通知内容を記憶する。第２情報取得ユニット１１２により受信された通知内容は、第２記憶ユニット１２２に自動的に入力されてもよく、手動操作される入力操作端末（図示略）を通じて第２記憶ユニット１２２に入力されてもよい。
【００５３】
第３記憶ユニット１２３はエリアＡにおいてユーザに割り当てられたことのあるロットを記憶する。ユーザに割り当てられたことのあるロットは、後述のロット割当ユニット１７０から第３記憶ユニット１２３に入力される。
【００５４】
ユーザ特定ユニット１３０はユーザとユーザの車両ナンバー（固有子）との対応関係を記憶する記憶装置１３１と、エリアＡの出入口に設置され、ユーザの車両ナンバーを撮影するカメラ（固有子認識手段）１３２を備えている。ユーザ特定ユニット１３０は記憶装置１３１により記憶されている当該対応関係に従い、カメラ１３２により撮影された車両ナンバーに基づいてユーザが誰であるかを特定する。
【００５５】
第１判定ユニット１４１はユーザ特定ユニット１３０により特定されたユーザの「駐車目的」が第１記憶ユニット１２１により記憶されているか否かを判定する。
【００５６】
第２判定ユニット１４２はユーザ特定ユニット１３０により特定されたユーザに対する営業者からの「通知内容」が第２記憶ユニット１２２により記憶されているか否かを判定する。
【００５７】
第３判定ユニット１４３はユーザ特定ユニット１３０により特定されたユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶ユニット１２３により記憶されているか否かを判定する。
【００５８】
スケジュール管理ユニット１５０は修理工場Ｑのロットｑｊ  において自動車の点検等の業務を遂行するスタッフのスケジュールを管理し、当該スケジュールに基づき修理工場Ｑのロットｑｊ  におけるスタッフの存否を判定する。
【００５９】
第１係数設定ユニット１６１はユーザの「駐車目的」が第１記憶ユニット１２１により記憶されていると第１判定ユニット１４１により判定されたとき、当該ユーザの「駐車目的」とエリアＡにおける各ロットｐｉ  ，ｑｊ  の位置との相関関係を表す第１係数ｃ１  を設定する。ユーザの駐車目的が自動車の購入等、ショップＳに関するものである場合、ショップＳまでの移動距離が短いロットほど第１係数ｃ１  が大きく設定され得る。また、ユーザの駐車目的が自動車の点検・修理等、修理工場Ｑに関するものである場合、修理工場Ｑまでの移動距離が短いロットほど第１係数ｃ１  が大きく設定され得る。
【００６０】
第２係数設定ユニット１６２はユーザに対する営業者からの「通知内容」が第２記憶ユニット１２２により記憶されていると第２判定ユニット１４２により判定されたとき、当該通知内容とエリアＡにおける各ロットの位置との相関関係を表す第２係数ｃ２  を設定する。ユーザへの通知内容が新車展示・販売案内等、ショップＳに関する内容である場合、ショップＳまでの移動距離が短いロットほど第２係数ｃ２  が大きく設定され得る。また、ユーザへの通知内容が自動車の点検サービスの案内等、修理工場Ｑに関するものである場合、修理工場Ｑまでの移動距離が短いロットほど第２係数ｃ２  が大きく設定され得る。
【００６１】
第３係数設定ユニット１６３は第３判定ユニット１４３によりユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶ユニット１２３により記憶されていると第３判定ユニット１４３により判定されたとき、当該ロットとエリアＡにおける各ロットの位置との相関関係を表す第３係数ｃ３  を設定する。ユーザに対して割り当てられたことのあるロットまでの移動距離が短いロットほど第３係数ｃ３  が大きく設定され得る。
【００６２】
ロット割当ユニット１７０は第１係数設定ユニット１６１により設定された第１係数ｃ１  、第２係数設定ユニット１６２により設定された第２係数ｃ２  、及び第３係数設定ユニット１６３により設定された第３係数ｃ３  のうち少なくとも１つに基づき、ユーザに割り当てられるロットを決定する。また、ロット割当ユニット１７０は、修理工場Ｑの各ロットｑｊ  については、スケジュール管理ユニット１５０によりスタッフが存在すると判定されたときのみ、当該ロットｑｊ  をユーザに割り当てられるロットとして決定する。
【００６３】
ロット通知ユニット１８０はエリアＡの出入口に設置され、ロット割当ユニット１７０により決定されたロットの位置を示すマップを紙に印刷してユーザに提供するためのマップ提供端末１８２を備えている。
【００６４】
次に、前記構成を有する本発明の一実施形態における駐車状況管理システムの機能について図２を用いて説明する。
【００６５】
まず、エリアＡの出入口に設置されたカメラ１３２により、ユーザの車両ナンバー（固有子）が撮影（認識）される（ｓ１）。次に、カメラ１３２により撮影された車両ナンバーに基づき、ユーザの特定可否、すなわち、当該車両ナンバーとユーザとの対応関係が記憶装置１３１により記憶されているか否かがユーザ特定ユニット１３０により判断される（ｓ２）。
【００６６】
ユーザ特定ユニット１３０によりユーザが特定され得ると判断された場合（ｓ２／ＹＥＳ）、当該ユーザの駐車目的が第１記憶ユニット１２１により記憶されているか否かが第１判定ユニット１４１により判定される（ｓ３．１）。
【００６７】
第１記憶ユニット１２１によりこのユーザの駐車目的が記憶されていると第１判定ユニット１４１により判定された場合（ｓ３．１／ＹＥＳ）、第１係数設定ユニット１６１により当該駐車目的に応じて空きロットの第１係数ｃ１  が設定される（ｓ４．１）。
【００６８】
そして、第１係数ｃ１  が最大の空きロット、すなわち、駐車目的に応じたショップＳ等の目的地へのユーザの移動距離が最短となる空きロットが、ロット割当ユニット１７０により当該ユーザに割り当てられるロットとして決定される（ｓ５．１）。ロットｐｉ  ，ｑｊ  の現空状況は、例えば、各ロットの駐車有無を自動的に検知する端末（図示略）や、各ロットの駐車有無のスタッフによる入力操作機能を有する端末（図示略）から発信される当該駐車有無を表す信号に基づき、ロット割当ユニット１７０により管理される。
【００６９】
第１記憶ユニット１２１によりユーザの駐車目的が記憶されていないと第１判定ユニット１４１により判定された場合（ｓ３．１／ＮＯ）、エリアＡにおける営業者から当該ユーザへの通知内容が第２記憶ユニット１２２により記憶されているか否かが第２判定ユニット１４２により判定される（ｓ３．２）。
【００７０】
第２記憶ユニット１２２により営業者からユーザへの通知内容が記憶されていると第２判定ユニット１４２により判定された場合（ｓ３．２／ＹＥＳ）、第２係数設定ユニット１６２により当該通知内容に応じて第２係数ｃ２  が設定される（ｓ４．２）。
【００７１】
そして、第２係数ｃ２  が最大の空きロット、すなわち、エリアＡにおける営業者からユーザへの通知内容から推測される当該エリアＡにおける駐車目的に応じたショップＳ等の目的地へのユーザの移動距離が最短となる空きロットが、ロット割当ユニット１７０によりユーザに割り当てられるロットとして決定される（ｓ５．１）。
【００７２】
営業者からユーザへの通知内容が第２記憶ユニット１２２により記憶されていないと判定された場合（ｓ３．２／ＮＯ）、エリアＡにおいてユーザに割り当てられたことのあるロット（エリアＡにおける駐車履歴）が第３記憶ユニット１２３により記憶されているか否かが第３判定ユニット１４３により判定される（ｓ３．３）。
【００７３】
エリアＡにおいてユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶ユニット１２３により記憶されていると判定された場合（ｓ３．３／ＹＥＳ）、第３係数設定ユニット１６３により当該ロットに応じて第３係数ｃ３  が設定される（ｓ４．３）。
【００７４】
そして、第３係数ｃ３  が最大の空きロット、すなわち、過去に割り当てられたことのあるロットから推測される駐車目的に応じたショップＳ等の目的地へのユーザの移動距離が最短となる空きロットが、ロット割当ユニット１７０によりユーザに割り当てられるロットとして決定される（ｓ５．１）。
【００７５】
第１係数ｃ１  、第２係数ｃ２  又は第３係数ｃ３  に基づいてロット割当ユニット１７０により決定されたロットが駐車場Ｐのロットｐｉ  である場合、ロット通知ユニット１８０によりロットｐｉ  を示すマップがマップ提供端末１８２を通じてユーザに提供される（ｓ７）。
【００７６】
一方、第１係数ｃ１  、第２係数ｃ２  又は第３係数ｃ３  に基づいてロット割当ユニット１７０により決定されたロットが修理工場Ｑのロットｑｊ  である場合、このロットｑｊ  にスタッフがいるか（スタンバイしているか）否かがスケジュール管理ユニット１５０により判定される（ｓ６）。
【００７７】
この上で、スケジュール管理ユニット１５０により当該ロットｑｊ  にスタッフがいると判定された場合（ｓ６／ＹＥＳ）のみ、ロット通知ユニット１８０によりロットｐｉ  を示すマップがマップ提供端末１８２を通じてユーザに提供される（ｓ７）。
【００７８】
ユーザ特定ユニット１３０によりユーザが特定され得ないと判断された場合（ｓ２／ＮＯ）や、過去に割り当てられたことのあるロットが第３記憶ユニット１２３により記憶されていないと第３判定ユニット１４３により判定された場合（ｓ３．３／ＮＯ）、当該ユーザに割り当てられるロットがロット割当ユニット１７０により任意に決定される（ｓ５．２）。なお、このとき駐車場Ｐにおけるロットｐｉ  のみがユーザに割り当てられ得る。また、ロット通知ユニット１８０により、当該ロットを示すマップがマップ提供端末１８２を通じてユーザに提供される（ｓ７）。
【００７９】
前記機能を有する本発明の一実施形態における駐車状況管理システムによれば、ユーザ特定ユニット１３０によりユーザが誰であるかが特定される（ｓ２）までに、当該ユーザのエリアＡにおける駐車目的が第１記憶ユニット１２１により記憶されていることを条件として、第１係数ｃ１  が設定され、当該第１係数ｃ１  に基づいてユーザに割り当てられるロットｐｉ  （ｉ＝１，２，‥），ｑｊ  （ｊ＝１，２，‥）が決定され得る（ｓ３．１，ｓ４．１，ｓ５．１参照）。
【００８０】
第１係数ｃ１  はユーザの駐車目的に応じた目的地と、各ロットｐｉ  ，ｑｊ  の位置との移動距離（相関関係）に応じて設定されるので、ユーザに対してどの位置のロットが割り当てられるべきかが当該駐車目的に応じてユーザの移動の便宜の観点から適当に決定され得る。
【００８１】
ユーザは自ら端末２１０を操作することで、その駐車目的を第１記憶ユニット１２１に記憶させることができ、ひいてはその駐車目的に応じて決定されたロットｐｉ  ，ｑｊ  に駐車することができる。
【００８２】
また、ユーザ特定ユニット１３０によりユーザが誰であるかが特定される（ｓ２）までに、エリアＡにおける営業者から当該ユーザへの通知内容が第２記憶ユニット１２２により記憶されていることを条件として、第２係数ｃ２  が設定され、当該第２係数ｃ２  に基づいてユーザに割り当てられるロットｐｉ  ，ｑｊ  が決定され得る（ｓ３．２，ｓ４．２，ｓ５．１参照）。
【００８３】
第２係数ｃ２  は営業者からユーザへの通知内容と、各ロットｐｉ  ，ｑｊ  の位置との相関関係に応じて設定される。また、エリアＡにおけるユーザの駐車目的は、当該エリアＡにおける営業者から当該ユーザへの通知内容から推測され得る。例えば、営業者からの通知内容が新車の展示・販売案内であれば駐車目的はショップＳにおける自動車の下見や購入等であることが推測され得る。また、営業者からの通知内容が自動車の点検サービスの案内であれば駐車目的は修理工場Ｑにおける自動車の点検等であることが推測され得る。従って、ユーザに対してどの位置のロットが割り当てられるべきかが、当該通知内容から推測される駐車目的に応じて適当に決定され得る。
【００８４】
営業者は自ら端末２２０を操作することで、ユーザに対する通知内容を第２記憶ユニット１２２に記憶させることができ、ひいては通知内容が反映されたロットｐｉ  ，ｑｊ  への当該ユーザの駐車を促進することができる。そして、営業者はユーザに対する通知内容に応じた営業効果を得られるものと期待される。
【００８５】
さらにユーザ特定ユニット１３０によりユーザが誰であるかが特定される（ｓ２）までに、エリアＡにおいて当該ユーザに割り当てられたことのあるロットが第３記憶ユニット１２３により記憶されていることを条件として、第３係数ｃ３  が設定され、当該第３係数ｃ３  に基づいてユーザに割り当てられるロットｐｉ  ，ｑｊ  が決定され得る。
【００８６】
第３係数ｃ３  はユーザに割り当てられたことのあるロットと、各ロットｐｉ  ，ｑｊ  の位置との移動距離（相関関係）に応じて設定される。また、エリアにおけるユーザの駐車目的は、当該エリアにおいて当該ユーザに割り当てられたロット、すなわち、当時におけるユーザの駐車目的から推測され得る。従って、ユーザに対してどの位置のロットｐｉ  ，ｑｊ  が割り当てられるべきかが、当該ユーザに割り当てられたことのあるロットから推測される駐車目的に応じて適当に決定され得る。
【００８７】
また、修理工場Ｑのロットｑｊ  については点検等の業務を遂行するスタッフの存在が割当要件とされている（ｓ５．１参照）。従って、スタッフが存在していなければユーザに対して割り当てられる意義の低いロットｑｊ  が、そこにスタッフがいないにも関わらずユーザに割り当てられる事態が防止され得る。
【００８８】
ユーザの駐車目的が自動車点検であり、修理工場Ｑのロットｑｊ  が当該ユーザに対して割り当てられるべきであるにも関わらず、スタッフの都合が悪い場合、駐車場Ｐにおいて修理工場Ｑに近いロットｐｉ  がユーザに対して一時的に割り当てられ得る。ユーザは自動車のキーを所定のスタッフに預けることで、当該スタッフがスタッフの都合のよいときにユーザの車両を修理工場Ｑのロットｑｊ  に移動させることができる。これにより、ユーザが一時的に駐車場Ｐに駐車した後、あらためて車両を修理工場Ｑまで移動させる労力が省ける。
【００８９】
なお、前記実施形態ではエリアＡにおいて自動車の販売業務や点検業務等が行われていたが、他の実施形態としてエリアＡにおいて他のあらゆる種類の業務が行われていてもよい。
【００９０】
また前記実施形態ではロットとショップＳ等との「移動距離」の長短に応じて第１係数ｃ１  、第２係数ｃ２  及び第３係数ｃ３  が設定されたが（ｓ４．１，４．２，４．３参照）、他の実施形態としてロットからショップＳ等までの間に存在する営業場所や広告看板の個数、内容の重要度等に応じて第１係数ｃ１  等が設定されてもよい。
【００９１】
さらに前記実施形態において一のユーザについて駐車目的、営業者からの通知内容又はエリアＡにおける過去の割当ロットが複数記憶されていると判定され（ｓ３．１．３．２．３．３参照）、一のロットについて第１係数ｃ１  、第２係数ｃ２  又は第３係数ｃ３  が複数設定されたとき（ｓ４．１，４．２，４．３参照）、ロット割当ユニット１７０により当該複数の第１係数ｃ１  、第２係数ｃ２  又は第３係数ｃ３  の和に基づき当該一のユーザに割り当てられるロットが決定されてもよい（ｓ５．１参照）。
【００９２】
例えば、ユーザの目的が自動車の下見等ショップＳにある場合、駐車場ＰにおいてショップＳに近いロットｐＳ  と、修理工場Ｑに近いロットｐＱ  のそれぞれについて第１係数ｃ１  が「０．６」「０．４」と設定されるとする。また、ユーザの目的が自動車点検等、修理工場Ｑにある場合、ロットｐＳ  ，ｐＱ  について第１係数ｃ１  が「０．１」「０．９」と設定されるとする。すると、ユーザの目的がショップＳ及び修理工場Ｑの双方にある場合、ロットｐＳ  ，ｐＱ  について第１係数ｃ１  の「和」は「０．７」「１．３」となり、ロットｐＱ  が当該ユーザに対して割り当てられる。これにより、ユーザが複数の目的を果たす際の移動距離抑制が図られ、ユーザに当該目的を果たすのが楽だと感じさせることができる。
【００９３】
当該実施形態によれば、ユーザの複数の駐車目的や営業者からの通知内容等に応じ、どの位置のロットを当該ユーザに対して割り当てられるべきかが適当に設定され得る。
【００９４】
また本発明の他の実施形態としてユーザの「駐車目的」が第１記憶ユニット１２１により記憶されていると判定された場合（ｓ３．１／ＹＥＳ）も、営業者から当該ユーザへの「通知内容」が第２記憶ユニット１２２により記憶されているか否かが判定されてもよい（ｓ３．２参照）。また、ユーザの「駐車目的」が第１記憶ユニット１２１により記憶されていると判定された場合（ｓ３．１／ＹＥＳ）や、営業者からユーザへの「通知内容」が第２記憶ユニット１２２により記憶されていると判定された場合（ｓ３．２／ＹＥＳ）も、当該ユーザに割り当てられたことのある「ロット」が第３記憶ユニット１２３により記憶されているか否かが判定されてもよい（ｓ３．３参照）。そして、第１係数ｃ１  及び第２係数ｃ２  、第１係数ｃ１  及び第２係数ｃ３  、第２係数ｃ２  及び第３係数ｃ３  、又は第１係数ｃ１  、第２係数ｃ２  及び第３係数ｃ３  が総合されることでユーザへの割当ロットが決定されてもよい。
【００９５】
また前記実施形態ではカメラ１３２により撮影された車両ナンバー（固有子）に基づきユーザが特定されたが、他の実施形態としてカメラ１３２により撮影された顔、マイク（図示略）を通じて確認された声紋、指紋確認用端末（図示略）を通じて確認された指紋等の身体的特徴（固有子）に基づきユーザが特定されてもよい。また、車両ナンバーのほか、電話番号、住所の郵便番号等の固有子の入力操作が可能な固有子入力操作端末（固有子認識手段）がエリアＡの出入口に設定され、所定のスタッフ等により当該端末に入力された固有子に基づき当該ユーザが誰であるかが特定されてもよい。
【００９６】
さらに前記実施形態ではマップ提供端末１８２を通じて提供されるマップによりユーザに割り当てられたロットが通知されたが、他の実施形態としてユーザの視覚、聴覚又は視覚及び聴覚を通じてユーザにロットの位置を認識させてロットまで誘導する電光掲示板や音響装置（誘導手段）がエリアＡの出入口から当該ロットまでの途中に設置されてもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態における駐車状況管理システムの構成説明図
【図２】本発明の一実施形態における駐車状況管理システムの機能説明図
【符号の説明】
１００‥サーバ（駐車状況管理システム）、１１１‥第１情報取得ユニット、１１２‥第２情報取得ユニット、１２１‥第１記憶ユニット、１２２‥第２記憶ユニット、１２３‥第３記憶ユニット、１３０‥ユーザ特定ユニット、１３１‥記憶装置、１３２‥カメラ（固有子認識手段）、１４１‥第１判定ユニット、１４２‥第２判定ユニット、１４３‥第３判定ユニット、１５０‥スケジュール管理ユニット、１６１‥第１係数設定ユニット、１６２‥第２係数設定ユニット、１６３‥第３係数設定ユニット、１７０‥ロット割当ユニット、１８０‥ロット通知ユニット、１８２‥マップ提供端末、２１０‥ユーザ端末、２２０‥営業者端末、Ａ‥エリア、Ｐ‥駐車場、ｐｉ  ‥ロット、Ｑ‥修理工場、ｑｊ  ‥ロット（スタッフの存在が割当要件とされるロット）
【図１】
2004302579.tif 000003
【図２】
2004302579.tif 000004