(57)【要約】【課題】活発な動作や音声を伴った３Ｄキャラクターを電子メールのデータとして送信することなく、電子メール上で動かすことができ、これにより臨場感溢れる電子メールの配信を可能とすること。【解決手段】電子メールサーバ２３又はＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバ３２と、コンテンツサーバ２１，３１と、を少なくとも備えた電子メール配信システムである。電子メールサーバ２３又はＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバ３２は、電子メールの受信開封後に、ユーザ通信端末１１に前記コンテンツサーバ２１，３１へ３Ｄキャラクター配信要求を実行させる３Ｄキャラクター配信要求手段を備えた電子メールを配信する。コンテンツサーバ２１，３１は、ユーザ通信端末から送信された３Ｄキャラクター配信要求に従って、任意の音声・動作を伴う３Ｄキャラクターをユーザ通信端末へ配信する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子メールをユーザ通信端末へ送信する電子メールサーバ又はＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバと、３Ｄキャラクター等のコンテンツ情報を保存・蓄積するコンテンツサーバと、を少なくとも備えた電子メール配信システムであって、
前記電子メールサーバ又はＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバは、ユーザ通信端末において電子メールが受信後開封された後に、ユーザ通信端末に前記コンテンツサーバへ３Ｄキャラクター配信要求を実行させる３Ｄキャラクター配信要求手段を備えた電子メールを配信する電子メール配信手段を備え、
前記コンテンツサーバは、ユーザ通信端末から送信された３Ｄキャラクター配信要求に従って、任意の音声・動作を伴う３Ｄキャラクターをユーザ通信端末へ配信することが可能な３Ｄキャラクター配信手段を備えてなることを特徴とする電子メール配信システム。
【請求項２】
送信する電子メールを作成する際において、
３Ｄキャラクターの種類のうち任意の３Ｄキャラクターを選択可能な３Ｄキャラクター選択手段と、
３Ｄキャラクターの動作の種類のうち任意の動作を選択可能な３Ｄキャラクター動作選択手段と、
３Ｄキャラクターが行うナレーション及び／又はサウンドの種類のうち任意のナレーション及び／又はサウンドを選択可能な３Ｄキャラクターナレーション及び／又はサウンド選択手段と、を備えてなることを特徴とする請求項１記載の電子メール配信システム。
【請求項３】
電子メールを受信したユーザ通信端末において電子メールが開封され、開封された当該電子メール上で送信元のユーザ通信端末において選択された任意の３Ｄキャラクターの動作・ナレーションが終了した後に、当該電子メールを送信元のユーザ通信端末へ返信する場合に、
３Ｄキャラクターの種類のうち任意の３Ｄキャラクターを選択可能な３Ｄキャラクター選択手段と、
３Ｄキャラクターの動作の種類のうち任意の動作を選択可能な３Ｄキャラクター動作選択手段と、
３Ｄキャラクターが行うナレーションの種類のうち任意のナレーション及び／又はサウンドを選択可能な３Ｄキャラクターナレーション及び／又はサウンド選択手段と、を備えてなることを特徴とする請求項２記載の電子メール配信システム。
【請求項４】
ユーザ通信端末において、受信した電子メールの開封後、コンテンツサーバから配信される当該電子メール上で行われる３Ｄキャラクターのナレーションが終了した際に、任意のＷｅｂサーバのＷｅｂサイトの配信要求を行うＷｅｂサイト配信要求手段と、
このＷｅｂサイト配信要求手段に基づいて配信されたＷｅｂサイト上において、コンテンツサーバから配信される３Ｄキャラクターが当該Ｗｅｂサイト内の商品・サービス等のページに合わせてナビゲーションを行う３Ｄキャラクターナビゲーション手段と、
３Ｄキャラクターが、このナビゲーションを行っている間に又は終了後に、ユーザーを商品・サービスの予約・申込み・購買を行うことができる予約・申込み・購買ページへと誘導する予約申込み・購買ページ誘導手段と、を備えてなることを特徴とする請求項１又は２記載の電子メール配信システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子メール配信システムに関し、特に音声・動作を伴う３Ｄ（ｔｈｒｅｅ  ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ）キャラクター（ここで、本明細書における３Ｄキャラクターとは、三次元的、即ち立体的なキャラクターを意味するものである。）を電子メールのテキストデータ上でストリーミング再生（動画やサウンド・データをリアルタイムで再生）を行う電子メール配信システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、通信手段として電子メールが急速に普及しており、この電子メールに画像や動画を添付することが行われている。例えば、特開２００２−１７５４８１号「ＣＧキャラクターを使った電子メールを利用した商品販売システム」が存在する。
【０００３】
これは、業者から顧客に情報を送信できる送信手段と、顧客からの質問等の情報を受信できる受信手段と、顧客間同士で情報等を送受信できる送受信手段と、情報を受けた顧客が、商品を直接業者に発注できる商品発注手段とを有し、電子メールに添付されたＣＧキャラクターは受信者に対し説明等ができ、ＣＧキャラクターは受信者からの質問等に対し、自動的に的確な回答ができるＣＧキャラクターを使った電子メールを利用した商品販売システムである。
【０００４】
また、感情を表現したコンテンツとしてテキストデータと３Ｄアニメを同時に受信先通信端末に送信することも考えられている（特開２００１−２０９５９３号「３次元アニメーションによるメール」）。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、そのような従来技術は、あくまでも電子メールにＣＧキャラクターのデータや３Ｄアニメのデータを添付又はそのもののデータとして送信するものであるため、データ容量が大となり電子メールの送受信に時間を要することとなる。そして、その高精細なＣＧキャラクターや３Ｄアニメのキャラクターの動きに、実際の人物や動物等と同じような躍動感ある動作を取り入れて再生することは非常に困難であった。
【０００６】
一方、もし、３Ｄキャラクターに活発な動作や音声を与えることができれば、その３Ｄキャラクターを目にしたものに３Ｄキャラクターの音声・動きに興味を抱かせることが可能となる。
【０００７】
本発明は上述の問題に鑑みてなされたものであり、活発な動作や音声を伴った３Ｄキャラクターを電子メールのデータとして送信することなく、電子メール上で動かすことができ、これにより臨場感溢れる電子メールの配信を可能とする電子メール配信システムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は上記目的を達成するため、電子メールをユーザ通信端末へ送信する電子メールサーバ又はＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバと、３Ｄキャラクター等のコンテンツ情報を保存・蓄積するコンテンツサーバと、を少なくとも備えた電子メール配信システムであって、前記電子メールサーバ又はＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバは、ユーザ通信端末において電子メールが受信後開封された後に、ユーザ通信端末に前記コンテンツサーバへ３Ｄキャラクター配信要求を実行させる３Ｄキャラクター配信要求手段を備えた電子メールを配信する電子メール配信手段を備え、前記コンテンツサーバは、ユーザ通信端末から送信された３Ｄキャラクター配信要求に従って、任意の音声・動作を伴う３Ｄキャラクターをユーザ通信端末へ配信することが可能な３Ｄキャラクター配信手段を備えてなることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、送信する電子メールを作成する際において、３Ｄキャラクターの種類のうち任意の３Ｄキャラクターを選択可能な３Ｄキャラクター選択手段と、３Ｄキャラクターの動作の種類のうち任意の動作を選択可能な３Ｄキャラクター動作選択手段と、３Ｄキャラクターが行うナレーション及び／又はサウンドの種類のうち任意のナレーション及び／又はサウンドを選択可能な３Ｄキャラクターナレーション及び／又はサウンド選択手段と、を備えてなることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、電子メールを受信したユーザ通信端末において電子メールが開封され、開封された当該電子メール上で送信元のユーザ通信端末において選択された任意の３Ｄキャラクターの動作・ナレーションが終了した後に、当該電子メールを送信元のユーザ通信端末へ返信する場合に、３Ｄキャラクターの種類のうち任意の３Ｄキャラクターを選択可能な３Ｄキャラクター選択手段と、３Ｄキャラクターの動作の種類のうち任意の動作を選択可能な３Ｄキャラクター動作選択手段と、３Ｄキャラクターが行うナレーションの種類のうち任意のナレーション及び／又はサウンドを選択可能な３Ｄキャラクターナレーション及び／又はサウンド選択手段と、を備えてなることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、ユーザ通信端末において、受信した電子メールの開封後、コンテンツサーバから配信される当該電子メール上で行われる３Ｄキャラクターのナレーションが終了した際に、任意のＷｅｂサーバのＷｅｂサイトの配信要求を行うＷｅｂサイト配信要求手段と、このＷｅｂサイト配信要求手段に基づいて配信されたＷｅｂサイト上において、コンテンツサーバから配信される３Ｄキャラクターが当該Ｗｅｂサイト内の商品・サービス等のページに合わせてナビゲーションを行う３Ｄキャラクターナビゲーション手段と、３Ｄキャラクターが、このナビゲーションを行っている間に又は終了後に、ユーザーを商品・サービスの予約・申込み・購買を行うことができる予約・申込み・購買ページへと誘導する予約申込み・購買ページ誘導手段と、を備えてなることを特徴とする。
【００１２】
【発明の実施の形態】
次に本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
＜第一の実施例＞
第一の実施例として、企業の新製品、新サービスをアピールする等に利用可能な３Ｄキャラクターを利用した電子メール配信システムを説明する。
【００１３】
図１は本実施の形態に係る電子メール配信システムの第一の実施例を示す概略構成図である。図１中１１は、ユーザ通信端末、１２はインターネット等の通信ネットワーク網である。このユーザ通信端末は、デスクトップ型コンピュータ、ノート型パーソナルコンピュータ、携帯電話等の携帯端末、通信機能を備えたカーナビゲーションシステム等であり、入力装置、表示装置等を適宜備えているものである。
【００１４】
図１中２０は、サーバ群を示すものであり、２１は３Ｄキャラクター等のコンテンツ情報を保存・蓄積するコンテンツサーバであり、２２は企業等の種々のＷｅｂサイト等を保存・蓄積するＷｅｂサーバであり、２３は電子メールをユーザ通信端末に配信する電子メールサーバであり、夫々通信ネットワーク網と接続されている。また、コンテンツサーバ２１とＷｅｂサーバ２２と電子メールサーバ２３とは夫々相互に接続されている。尚、電子メールサーバ２３からユーザ通信端末１１へ電子メールが送信される際には、ユーザ通信端末１１が電子メールアドレスを有する一般的な電子メールサーバを介して送信される場合もあるが、図１においてはこの場合の一般的な電子メールサーバを省略している。
【００１５】
図３は、第一の実施例に係る電子メール配信システムのフローチャートであり、ユーザ通信端末１１とサーバ群（コンテンツサーバ２１、電子メールサーバ２３、Ｗｅｂサーバ２２）との間のフローを示した図である。尚、図３では、ユーザ通信端末の電子メールアドレスを有する所定の電子メールサーバの動きは、省略している。図５乃至図７は、第一の実施例に係るユーザ通信端末１１のブラウザ上に表示される画面を示す図である。
【００１６】
次に、第一の実施例の流れを説明する。
先ず、電子メールの配信を配信する前に、特定のユーザに対し配信されるテキストデータによる電子メールが作成される。この作成された電子メールは、ユーザが電子メールを受信後開封した場合に、３Ｄキャラクター配信要求をコンテンツサーバ２１に送信するよう作成される。配信される３Ｄキャラクターの種類・動き・ナレーション及び／又はサウンドは、予め作成され、コンテンツサーバ２１に保存・蓄積されている。
【００１７】
このキャラクターは、人物や、動物や、物であり、ユーザの興味を引きつけるキャラクターであればよく、本実施例では一例として図５乃至図７に示すように若い女性のキャラクター４０を使用している。そして、例えば、人物のキャラクターのコスチュームに広告・クーポン・くじ等を付したり、３Ｄキャラクターが受信先であるユーザ通信端末１１において再生されている際に、キャラクターをクリックして着せ替えや動き替えが出来るように構成しても良い。これらは、以下に説明する第二の実施例においても同様である。
【００１８】
以上のように電子メール及び３Ｄキャラクターの作成後、電子メールサーバ１０から特定のユーザに対し電子メールが送信される（Ｓ１００）。この電子メールを受信したユーザ通信端末１１において当該電子メールが開封されると、ユーザ通信端末１１から３Ｄキャラクター配信要求がコンテンツサーバ２１に送信される（Ｓ１０１，Ｓ１０２，Ｓ１０３）。尚、電子メールのユーザ通信端末１１での受信は、ユーザ通信端末が電子メールアドレスを有する電子メールサーバを介して受信する場合も含むものである。
【００１９】
３Ｄキャラクター配信要求を受信したコンテンツサーバ２１では、この配信要求に応じた所定の３Ｄキャラクターを、コンテンツサーバ２１に保存・蓄積されている種々の３Ｄキャラクターの中から抽出・対応付けし、ユーザ通信端末１１にストリーミングにより配信する（Ｓ１０５）。
【００２０】
ユーザ通信端末１１で、この配信された３Ｄキャラクターのデータが受信されると、電子メールのテキストデータ上で３Ｄキャラクターのストリーミング再生が行われる（Ｓ１０６）。この３Ｄキャラクターは、音声・動作を伴い、電子メール上で活発に動き回るように構成され、本実施例では、企業の新商品・新サービスをアピールするナレーションが若い女性の３Ｄキャラクター４０により行われる（Ｓ１０７）。具体的には、図５に示すような状態で３Ｄキャラクター４０によるナレーションが行われる。
【００２１】
３Ｄキャラクターによるナレーションが終了すると、所定のＷｅｂサーバにこの企業のＷｅｂサイトの所定のＷｅｂページの配信要求が行われる（Ｓ１０８）。この配信要求を受信したＷｅｂサーバ２２は、配信要求を行ったユーザ通信端末１１にＷｅｂサイトを配信する（Ｓ１０９，Ｓ１１０）。
【００２２】
この配信されたＷｅｂサイトを受信し、Ｗｅｂサイトがユーザ通信端末１１のブラウザ上に表示されると、このＷｅｂサイト内でナビゲーターを行う３Ｄキャラクターの配信要求がＷｅｂサーバ２２に送信される（Ｓ１１１，Ｓ１１２，Ｓ１１３）。なお、本実施例では、Ｗｅｂサイト表示後にこのＷｅｂサイト内でナビゲーターを行う３Ｄキャラクターの配信要求がＷｅｂサーバ２２に送信されることとなっているが、３Ｄキャラクターが配信されれば良いため、Ｗｅｂサイトと同時に配信するように構成しても良いことは勿論である。例えば、ＷｅｂサーバがＷｅｂサイトを配信する際に、３Ｄキャラクターの配信をコンテンツサーバ２１に要求し、Ｗｅｂサイトの配信と同時に３Ｄキャラクターの配信を行うように構成しても良い。
【００２３】
この３Ｄキャラクター配信要求を受信したコンテンツサーバ２１では、この配信要求に応じた所定の３Ｄキャラクターを、コンテンツサーバ２１に保存・蓄積されている種々の３Ｄキャラクターの中から抽出・対応付けし、ユーザ通信端末１１にコンテンツサーバ２１からストリーミングにより配信する（Ｓ１１５）。
【００２４】
ユーザ通信端末１１で、この配信された３Ｄキャラクター４０のデータが受信されると、図６に示すようにＷｅｂサイト上で３Ｄキャラクター４０のストリーミング再生が行われる（Ｓ１１６）。この３Ｄキャラクター４０は、音声・動作を伴い、Ｗｅｂサイト内で活発に動き回るように構成され、Ｗｅｂサイトのナビゲーションを行う（Ｓ１１７）。そして、ナビゲーションの間又は終了後、図７に示すように３Ｄキャラクター４０がユーザをユーザの予約・申込み・購読ページへ誘導する（Ｓ１１８）。最後に、顧客は、商品を購入する否か判断し、購入する場合にはＷｅｂページへ所定の書込みを行いそのデータを送信し、一方購入しない場合には、Ｗｅｂページを終了させる。
【００２５】
以上説明した第一の実施例に係る電子メール配信システムによれば、３Ｄキャラクターをストリーミングにより表示させることとしたため、通常の電子メールと変わらない通信速度で受信等することが可能となる。また、３Ｄキャラクターの動きを実際の人物や動物等の動きに近づけることが可能となると共にユーザの興味を引く意外な動きをも表す事が可能となる。従って、この３Ｄキャラクターのテンポの良いナレーションやナビゲーションにより、これに接するユーザは、対象商品・サービスに興味をもち易く、ひいては購買意欲の向上につながることとなる。
【００２６】
＜第二の実施例＞
第二の実施例として、ユーザ通信端末１１間での３Ｄキャラクターを利用した電子メールを送信する場合について説明する。
【００２７】
図２は本実施の形態に係る電子メール配信システムの第二の実施例を示す概略構成図である。図２中１１ａは送信元ユーザ通信端末、１１ｂは受信先ユーザ通信端末、１２はインターネット等の通信ネットワーク網である。この送信元及び受信先ユーザ通信端末１１ａ、１１ｂは、デスクトップ型コンピュータ、ノート型パーソナルコンピュータ、携帯電話等の携帯端末、通信機能を備えたカーナビゲーションシステム等であり、入力装置、表示装置等を適宜備えているものである。
【００２８】
図２中３０は、サーバ群を示すものであり、３１は３Ｄキャラクター等のコンテンツを保存・蓄積するコンテンツサーバ３１であり、３２はＷｅｂメールの作成・送信が可能なＷｅｂメール用のＷｅｂサーバであり、夫々通信ネットワーク網１２と接続されている。また、コンテンツサーバ３１とＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバ３２とは接続されている。
【００２９】
尚、受信先ユーザ通信端末１１ｂへ電子メールを送信する際又は送信元ユーザ通信端末１１ａへ電子メールを返信する際には、受信先ユーザ受信端末１１ｂ又は送信元ユーザ通信端末１１ａの電子メールアドレスを有する一般的な電子メールサーバを介して送信される場合もあるが、図２においてはこの一般的な電子メールサーバを省略している。
【００３０】
図４は、第二の実施例に係る電子メール配信システムのフローチャートであり、サーバ群３０（コンテンツサーバ３１、Ｗｅｂメール用Ｗｅｂサーバ３２）と送信元ユーザ通信端末１１ａ及び受信先ユーザ通信端末１１ｂとの間のフローを示した図である。図８は第二の実施例において送信元ユーザ通信端末１１ａのブラウザ上に表示されるＷｅｂサイトの画面を示す図である。図９は第二の実施例において受信先ユーザ通信端末１１ｂのブラウザ上に表示される電子メールの画面を示す図である。
【００３１】
次に、第二の実施例の流れを説明する。
先ず、送信元ユーザ通信端末１１ａから、本システムが利用可能なＷｅｂメール用のＷｅｂサーバ３２のＷｅｂサイトにアクセスする（Ｓ２００、Ｓ２０１）。
【００３２】
ユーザは、例えば図８に示すようなＷｅｂサイト上で電子メールのテキストデータを作成する（Ｓ２０２）。これは、通常の電子メールを作成する場合と同様で、キーボード等の入力装置により任意の文字等を入力することにより行う。次に、３Ｄキャラクターの選択、３Ｄキャラクターの動作の選択、３Ｄキャラクターのナレーション及び／又はサウンドの選択を行い、宛先等の必要事項を作成する（Ｓ２０３，Ｓ２０４，Ｓ２０５，Ｓ２０６）。なお、宛先は複数であっても良いものである。
【００３３】
ここで３Ｄキャラクターの選択とは、予め設定されている複数の３Ｄキャラクターのうち所望のキャラクターを選択することである。また、３Ｄキャラクターの動作の選択とは、予め設定されている３Ｄキャラクターの動作のパターンのうち所望の動作パターンを選択することである。また、３Ｄキャラクターのナレーション及び／又はサウンドの選択とは、予め設定されている３Ｄキャラクターが行うナレーション（音声による説明等）及び／又はサウンド（音楽や効果音等）のうち所望のナレーション及び／又はサウンドを選択することである。
【００３４】
これらの作成の後、電子メールを送信するとＷｅｂメール用のＷｅｂサーバ３２から宛先である受信先ユーザ通信端末１１ｂに電子メールが配信され、受信先ユーザ通信端末１１ｂにおいて電子メールが受信される（Ｓ２０８）。尚、電子メールのユーザ通信端末１１での受信は、ユーザ通信端末が電子メールアドレスを有する電子メールサーバを介して受信する場合も含むものである。
【００３５】
電子メールを受信した受信先ユーザ通信端末１１ｂでは、この電子メールが開封されると３Ｄキャラクター配信要求がコンテンツサーバ３１に送信される（Ｓ２０８、Ｓ２０９，Ｓ２１０）。
【００３６】
この３Ｄキャラクター配信要求を受信したコンテンツサーバ３１は、予め選択され決定された３Ｄキャラクター４０を、コンテンツサーバ３１に保存・蓄積されている種々の３Ｄキャラクターの中から抽出・対応付けし、受信先ユーザ通信端末１１ｂにコンテンツサーバ３１からストリーミングにより配信する（Ｓ２１２）。そして、図９に示すように、電子メール上で３Ｄキャラクター４０のナレーションが行われる。
【００３７】
一方、この電子メールを受信した受信先ユーザ通信端末１１ｂにおいても、本システムが利用可能なＷｅｂメール用Ｗｅｂサーバ３２のＷｅｂサイトにアクセスして、返信メールに、送信元ユーザ通信端末１１ａで行ったと同様に、３Ｄキャラクターの選択、３Ｄキャラクターの動作の選択、３Ｄキャラクターのナレーション及び／又はサウンドの選択を行い、３Ｄキャラクターを伴った電子メールを返信することが可能である。
【００３８】
以上説明した第二の実施例に係る電子メール配信システムによれば、３Ｄキャラクターをストリーミングにより表示させることとしたため、通常の電子メールと変わらない通信速度で受信等することが可能となる。また、３Ｄキャラクターの動きを実際の人物や動物等の動きに近づけることが可能となると共にユーザの興味を引く意外な動きをも表す事が可能となる。従って、３Ｄキャラクターの動きにより自己の感情（例えば、喜び、お祝いの感情等の喜怒哀楽）をより細やかに表現することが可能となる。
【００３９】
【発明の効果】
以上説明したように本発明に係る電子メール配信システムによれば、活発な動作や音声を伴った高精細な３Ｄキャラクターを電子メールのデータとして送信することなく、電子メール上で動かすことができ、これにより臨場感溢れる電子メールの配信が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態の第一の実施例に係る電子メール配信システムを示す概略構成図である。
【図２】本実施の形態の第二の実施例に係る電子メール配信システムを示す概略構成図である。
【図３】第一の実施例に係る電子メール配信システムのフローチャートである。
【図４】第二の実施例に係る電子メール配信システムのフローチャートである。
【図５】第一の実施例に係るユーザ通信端末のブラウザ上に表示される画面を示す図である。
【図６】第一の実施例に係るユーザ通信端末のブラウザ上に表示される画面を示す図である。
【図７】第一の実施例に係るユーザ通信端末のブラウザ上に表示される画面を示す図である。
【図８】第二の実施例に係る送信元ユーザ通信端末のブラウザ上に表示される画面を示す図である。
【図９】第二の実施例に係る受信先ユーザ通信端末のブラウザ上に表示される画面を示す図である。
【符号の説明】
１１    ユーザ通信端末
１１ａ    送信元ユーザ通信端末
１１ｂ    受信先ユーザ通信端末
１２    通信ネットワーク網
２０，３０    サーバ群
２１，３１    コンテンツサーバ
２２    Ｗｅｂサイト用Ｗｅｂサーバ
２３    電子メールサーバ
３２    Ｗｅｂメール用Ｗｅｂサーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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