(57)【要約】【課題】オープンな端末環境の倉庫作業管理システムを提供すること。【解決手段】サーバ機１にＬＡＮ９や電話回線１２、インターネット１４で接続する端末機４、５、６、７、１１、１５にＷＥＢブラウザを組み込む。サーバ機１には、倉庫作業一般データ用のデータベース２と、倉庫作業一般データのうちエラー情報及び守秘性の高い情報を除いた特定情報を蓄積するデータベース３を装備し、更に、ＷＥＢサーバプログラムを組み込む。ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザの要求に対して、登録済み端末機のＷＥＢブラウザには倉庫作業一般データを送信し、未登録端末機のＷＥＢブラウザには特定情報を送信する。【選択図】　　　　図１
2004038358.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
倉庫作業管理のサーバ機と、このサーバ機に通信回線を経由して接続される端末機と、前記端末機に組み込まれたＷＥＢブラウザと、倉庫作業一般データを蓄積する前記サーバ機に装備された第１のデータベースと、前記倉庫作業一般データのうちエラー情報及び守秘性の高い情報を除いた特定情報を蓄積する前記サーバ機に装備された第２のデータベースと、前記端末機のＷＥＢブラウザからの要求に対して、同端末機が登録済みか否かを識別し、登録済みの端末機のＷＥＢブラウザには第１のデータベースに蓄積されている前記倉庫作業一般データを送信し、未登録の端末機のＷＥＢブラウザには第２のデータベースに蓄積されている前記特定情報を送信する前記サーバ機に組み込まれたＷＥＢサーバプログラムとを備えることを特徴とする倉庫作業管理システム。
【請求項２】
請求項１において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、登録済みの端末機のユーザが登録済みか否かを更に識別し、登録済みの端末機のうち、ユーザが登録済みの端末機のＷＥＢブラウザには前記倉庫作業一般データを送信し、ユーザが未登録の端末機のＷＥＢブラウザには前記特定情報を送信することを特徴とする倉庫作業管理システム。
【請求項３】
請求項１において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザからの要求を待つことなく、クライアントプル方式により、第１のデータベースに蓄積されている倉庫作業一般データのうちエラー情報を登録済みの端末機にＷＥＢブラウザに送信することを特徴とする倉庫作業管理システム。
【請求項４】
請求項１において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザからの要求を待つことなく、サーバプッシュ方式により、第１のデータベースに蓄積されている倉庫作業一般データのうちエラー情報を登録済みの端末機にＷＥＢブラウザに送信することを特徴とする倉庫作業管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はインターネット技術を利用した倉庫作業管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
図３〜図４を参照して、従来の倉庫作業管理システムを説明する。図３は従来の倉庫作業管理システムのハードウェア構成を示し、図４はこの倉庫作業管理システムにおけるプログラム相互の関係を示す。
【０００３】
図３において、倉庫作業管理システムのサーバ機１がＬＡＮ９に接続されている。サーバ機１はデータベース２を有している。ＬＡＮ９にはサーバ機１に加えて、荷受所の端末機４、事務所の端末機５、詰め所の端末機６、搬送管理コンピュータ（以下、搬送管理用の端末機）７、コンピュータを用いた自動倉庫統合制御盤（統合コントローラ）８及び上位コンピュータ１０が接続されている。サーバ機１には、別途、遠隔保守用の端末機１１が電話回線１２及びモデム１３により接続されている。
【０００４】
通常、端末機４、５、６、７、１１はパソコンで構成され、キーボードやマウス等の入力機器と、ＣＲＴやＬＣＤ等のディスプレイ機器とを備えている。必要あれば、プリンタ等の他の機器も備えられる。
【０００５】
自動倉庫統合制御盤８は倉庫１６内にあり、倉庫１６内の制御系ネットワーク１７と接続されている。制御系ネットワーク１７は入出庫コンベア制御盤１８、ループ台車制御盤１９及び自動倉庫制御盤２０等で構成されている。垂直搬送機制御盤２１は搬送管理用の端末機７に接続されている。制御系ネットワーク１７に含まれる垂直搬送機制御盤２１ａもある。
【０００６】
データベース２には倉庫作業一般のデータが蓄積される。倉庫作業一般のデータには、通信処理や倉庫作業処理においてエラーが発生した場合の情報（以下、エラー情報）も含まれる。
【０００７】
データベース２のデータを入手できる端末機は、サーバ機１に登録し、且つ、画面表示ソフトウェアを組み込んだものだけである。端末機の登録は、当該端末機におけるネットワーク設定及びサーバ機１における当該端末機のアクセス権の設定などにより、達成される。
【０００８】
図３の場合は、荷受所の端末機４、事務所の端末機５、詰め所の端末機６、搬送管理用の端末機７及び遠隔保守用の端末機１１の全てがサーバ機１に登録され、且つ、これらの端末機４、５、６、７、１１の全てに画面表示ソフトウェアが組み込まれている。
【０００９】
具体的には、図４に示すように、表示データ作成用プログラム群（画面作成ソフトウェア）３７が、ＤＢサーバプログラム（データベース用サーバプログラム）２６及び倉庫作業管理用プログラム群２７とともに、サーバ機１に組み込まれている。
【００１０】
各端末機４、５、６、７、１１には、サーバ機１の表示データ作成用プログラム群３７に対応した画面表示プログラム３８が組み込まれている。
【００１１】
倉庫作業管理用プログラム群２７は倉庫作業管理に特化した独自形式のものであり、ＤＢサーバプログラム２６及び表示データ作成用プログラム群３７も倉庫作業管理用プログラム群２７と密接に関連しており、倉庫作業管理用プログラム群２７に準じた独自形式のものである。
【００１２】
従って、表示データ作成用プログラム群３７に対応する画面表示プログラム３８も、倉庫作業管理用プログラム群２７に準じた独自形式のものである。
【００１３】
登録された各端末機４、５、６、７、１１とサーバ機１との間では、各プログラムが以下のように動作する。
（１）　ユーザが或る端末機、例えば荷受け所の端末機４を操作してデータベース２内のデータを入手する場合、当該端末機４の画面表示プログラム３８が独自形式の画面要求３９を表示データ作成用プログラム群３７に与える。
（２）　表示データ作成用プログラム群３７は画面要求３９に応じたデータ要求３１を作成し、ＤＢサーバプログラム２６に与える。
（３）　ＤＢサーバプログラム２６はデータ要求３１に対応したデータ（以下、要求データ）３３をデータベース２から取得し、表示データ作成用プログラム群３７に与える。
（４）　表示データ作成用プログラム群３７は要求データ３３から、画面表示プログラム３８に適した独自形式の表示データ４０を作成し、要求元端末機４の画面表示プログラム３８に与える。
（５）　画面表示プログラム３８は入手した表示データ４０を端末機４のディスプレイ機器に表示する。これにより、倉庫作業一般のデータが端末機４のユーザに開示される。
【００１４】
倉庫作業管理用プログラム群２７は上位コンピュータ１０、搬送管理用の端末機７及び自動倉庫統合制御盤８との間の通信３４に基づいて、ＤＢサーバプログラム２６に対して処理要求３５与える。処理要求３５には、データの書込要求（更新、追加を含む）、データの削除要求、データの読取要求などがある。ＤＢサーバプログラム２６はデータベース２に対し、処理要求３５に応じた処理を行う。処理要求３５が読取要求の場合、ＤＢサーバプログラム２６がデータベース２から取得したデータ（以下、要求データ）３６を要求元の計算機に、倉庫作業管理用プログラム群２７が与える。
【００１５】
【発明が解決しようとする課題】
上述した従来の倉庫作業管理システムには以下に示す問題点がある。
（１）　独自形式の画面表示プログラム３８を組み込んだ登録済みの端末機からしか、データベース２内の倉庫作業一般データを入手できない。
（２）　従って、倉庫１６のユーザの内で限られた人にしか、倉庫作業の状況を把握できない。
（３）　また、ユーザにより開示したい内容が異なる。
（４）　サーバ機１は、端末機から画面要求３９を出さないかぎり、倉庫作業一般データを開示しない。
（５）　従って、通信処理や倉庫作業処理でエラーが発生した場合はそのエラー情報を素早く入手できることが好ましいが、端末機から画面要求３９を出さないかぎり、エラー情報を入手できない。
【００１６】
本発明の課題は、上述の問題点を解消する倉庫作業管理システムを提供することである。
【００１７】
【課題を解決するための手段】
上記課題を達成する第１発明の倉庫作業管理システムは、倉庫作業管理のサーバ機と、このサーバ機に通信回線を経由して接続される端末機と、前記端末機に組み込まれたＷＥＢブラウザと、倉庫作業一般データを蓄積する前記サーバ機に装備された第１のデータベースと、前記倉庫作業一般データのうちエラー情報及び守秘性の高い情報を除いた特定情報を蓄積する前記サーバ機に装備された第２のデータベースと、前記端末機のＷＥＢブラウザからの要求に対して、同端末機が登録済みか否かを識別し、登録済みの端末機のＷＥＢブラウザには第１のデータベースに蓄積されている前記倉庫作業一般データを送信し、未登録の端末機のＷＥＢブラウザには第２のデータベースに蓄積されている前記特定情報を送信する前記サーバ機に組み込まれたＷＥＢサーバプログラムとを備えることを特徴とする。
【００１８】
第２発明の倉庫作業管理システムは、第１発明において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、登録済みの端末機のユーザが登録済みか否かを更に識別し、登録済みの端末機のうち、ユーザが登録済みの端末機のＷＥＢブラウザには前記倉庫作業一般データを送信し、ユーザが未登録の端末機のＷＥＢブラウザには前記特定情報を送信することを特徴とする。
【００１９】
第３発明の倉庫作業管理システムは、第１発明において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザからの要求を待つことなく、クライアントプル方式により、第１のデータベースに蓄積されている倉庫作業一般データのうちエラー情報を登録済みの端末機にＷＥＢブラウザに送信することを特徴とし、
第４発明の倉庫作業管理システムは、第１発明において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザからの要求を待つことなく、サーバプッシュ方式により、第１のデータベースに蓄積されている倉庫作業一般データのうちエラー情報を登録済みの端末機にＷＥＢブラウザに送信することを特徴とする。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図１〜図２を参照しながら説明する。図１は本発明の実施例に係る倉庫作業管理システムのハードウェア構成を示、図２はこの倉庫作業管理システムにおけるプログラム相互の関係を示す。
【００２１】
図１に示す倉庫作業管理システムでは、サーバ機１は２つのデータベース２、３を装備している。これらのデータベース２、３は別々の記憶装置に構築されても、あるいは、同一の記憶装置内に構築されても良い。要は、２つのデータベース２、３間でその内容が仕分けされていれば良い。
【００２２】
データベース２には、通信処理や倉庫作業処理におけるエラー情報を含めて、倉庫作業一般データが蓄積される。
【００２３】
データベース３には、倉庫作業一般データのうち、守秘性の高い情報及びエラー情報を除いた、自由な閲覧を許可する情報（以下、特定情報）が蓄積される。
【００２４】
データベース２の内容（倉庫作業一般データ）については、サーバ機１は予め登録した端末機または予め登録したユーザのみに開示可能としている。サーバ機１は、基本的には登録済みの端末機あるいは登録済みのユーザから要求があった時に倉庫作業一般データを開示し、エラー情報についてはクライアントプル方式またはサーバプッシュ方式により登録済みの端末機に開示する。
【００２５】
データベース３の内容（特定情報）については、サーバ機１は未登録の端末機または未登録のユーザから要求があった時に開示可能としている。
【００２６】
クライアントプル方式とは、端末機側から定周期でサーバ機１側にアクセスするプログラムをサーバ機１に準備しておき、初回の接続時にそのプログラムをサーバ機１から端末機に送信し、起動させる方法である。これにより、端末機側でユーザがマウスクリックなどの操作を行うことなく、自動的に端末機がサーバ機１からエラー情報を入手し、画面表示することができる。
【００２７】
サーバプッシュ方式とは、初回の接続時にサーバ機１と端末機とのセッションを持続する処理を行い、サーバ機１側から必要な時に端末機にデータを送信する方法である。これにより、端末機側でユーザがマウスクリックなどの操作を行うことなく、端末機はサーバ機１が自動的に送信したエラー情報を入手し、画面表示することができる。
【００２８】
図１において、サーバ機１は、荷受所の端末機４、事務所の端末機５、詰め所の端末機６、搬送管理用の端末機（搬送管理コンピュータ）７及び自動倉庫統合制御盤（コンピュータを用いた統合コントローラ）８とでイーサネット（登録商標）等のＬＡＮ９を構築しており、ＴＣＰ／ＩＰ通信を行う。サーバ機１はＬＡＮ９により上位コンピュータ１０にも接続されている。ＬＡＮ９は有線または無線を問わない。
【００２９】
サーバ機１には、別途、遠隔保守用の端末機１１が通信回線を介して接続されている。この通信回線は有線または無線を問わない。本例では、電話回線１２とモデム１３により、遠隔保守用の端末機１１をサーバ機１に接続するようにしている。また、サーバ機１には、インターネット１４を経由して外部の端末機１５が接続できるようになっている。インターネット１４とサーバ機１及び外部の端末機１５との間の通信回線も有線または無線を問わない。
【００３０】
荷受所の端末機４、事務所の端末機５、詰め所の端末機６、搬送管理用の端末機７、自動倉庫統合制御盤８を以下に概説する。
（１）　荷受所の端末機４は、荷受所に配置され、荷受け事務の処理に供される。
（２）　事務所の端末機５は、事務所に配置され、一般事務処理に供される。
（３）　詰め所の端末機６は、詰め所に配置され、詰め所の事務処理に供される。
（４）　搬送管理用の端末機７は、倉庫１６における搬送管理を行うために、搬送設備とのＩ／Ｆ（インターフェース）用計算機としての機能を持ち、例えば、垂直搬送機を制御する垂直搬送機制御盤２１に接続されている。
（５）　自動倉庫統合制御盤８は、自動倉庫の管理を統合的に行うために倉庫１６内に配置され、倉庫１６内の制御系ネットワーク１７とのＩ／Ｆ（インターフェース）用計算機としての機能を持つ。制御系ネットワーク１７は、入出庫コンベアを制御する入出庫コンベア制御盤１８、ループ台車を制御するループ台車制御盤１９及び自動倉庫制御盤２０等で構築されている。垂直搬送機制御盤２１ａが制御系ネットワーク１７に含まれることもある。
【００３１】
通常、荷受所の端末機４、事務所の端末機５、詰め所の端末機６、搬送管理用の端末機７、遠隔保守用の端末機１１及び外部の端末機１５はパソコンで構成され、キーボードやマウス等の入力機器と、ＣＲＴやＬＣＤ等のディスプレイ機器とを備えている。また、必要に応じて、スピーカやプリンタ等の各種の機器が備えられる。
【００３２】
図１の例では７台の端末機４、５、６、７、１１、１５のうち、荷受け所の端末機４、事務所の端末機５、詰め所の端末機６、搬送管理用の端末機７及び遠隔保守用の端末機１１がサーバ機１に登録されており、外部の端末機１５は未登録である。
【００３３】
端末機の登録は、当該端末機におけるネットワーク設定及びサーバ機１におけるデータベース２に対する当該端末機のアクセス権の設定などにより達成される。
【００３４】
ユーザの登録は、サーバ機１におけるデータベース２に対する当該ユーザのアクセス権の設定などにより達成される。
【００３５】
未登録の外部の端末機１５では、ネットワーク設定をしておけば良い。
【００３６】
サーバ機１は上述した倉庫作業一般データのデータベース２と特定情報（自由な閲覧を許可する情報）のデータベース３を持っており、インターネット技術を用いることで、各端末機４、５、６、７、１１、１５側からの要求により、情報処理及び情報提供を行う。このとき、サーバ機１は、端末機が登録済みのものか否か、また、ユーザが登録済みの人か否かを識別し、開示情報（提供する情報）の仕分けを行う。また、サーバ機１は、通信処理や倉庫作業処理でのエラー発生時に、所定の端末機にエラー情報を提供し、エラー内容を自動的に表示させて早急な対策を促す。
【００３７】
即ち、図２示すように、各端末機４、５、６、７、１１、１５には、図４に示した従来の独自形式の画面表示プログラムに代えて、ＷＥＢブラウザ（インターネットブラウザ）２２なるプログラムを組み込んでいる。
【００３８】
これに対してサーバ機１には、図２に示すように、ＷＥＢサーバプログラム２３を新たに組み込んでいる。
【００３９】
更に、サーバ機１には、図４に示した従来の独自形式の表示データ作成プログラム群３７に代えて、表示データ作成プログラム群２４とこれに連携する画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５を組み込んでいる。
【００４０】
また、サーバ機１には、ＤＢサーバプログラム２６及び倉庫作業管理プログラム群２７を組み込んでいる。
【００４１】
ここで、ＷＥＢブラウザ２２、ＷＥＢサーバプログラム２３、表示データ作成プログラム群２４、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５の各機能を説明する。
【００４２】
ＷＥＢブラウザ２２は、ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）なる画面記述言語で記述された表示データ２８を翻訳し、文字や図、絵を画面に表示する機能を持つプログラムである。ＷＥＢブラウザ２２は、　Ｗｉｎｄｏｗｓパソコンなどに標準装備されている。　”Ｗｉｎｄｏｗｓ”は米国マイクロソフト社の登録商標である。
【００４３】
ＷＥＢサーバプログラム２３は、ＷＥＢブラウザ２２からの画面要求２９に応じて、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５からＨＴＭＬの表示データ３０を取得し、これを表示データ２８としてＷＥＢブラウザ２２に送信するものである。
【００４４】
そのために、ＷＥＢサーバプログラム２３は、表示データ作成プログラム群２４及び画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５を起動させ、表示データ作成プログラム群２４に対して、画面要求２９に対応するデータ要求３１を実行させる指示３２を送信する機能を持つ。
【００４５】
表示データ作成プログラム群２４は、ＷＥＢサーバプログラム２３からの実行指示３２に基づいて、画面要求２９に応じたデータ要求３１を作成しＤＢサーバプログラム２６に送信する機能を持つ。
【００４６】
従って、表示データ作成プログラム群２４は、基本的な機能は従来の表示データ作成プログラム群３７と同じであるが、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５との連携のために、従来の表示データ作成プログラム群３７のプログラム記述言語を画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５と同じ言語に変更したものである。
【００４７】
ＤＢサーバプログラム２６は、データ要求３１に対応したデータ（要求データ）３３をデータベース２またはデータベース３から取得し、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５に送信する機能を持つ。
【００４８】
画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５は、要求データ３３からＨＴＭＬの表示データ３０を作成し、ＷＥＢサーバプログラム２３に送信する機能を持つ。
【００４９】
ＷＥＢサーバプログラム２３は、上述した機能に加えて、下記（１）（２）（３）　に示す機能を持つ。
（１）　サーバ機１にアクセスした端末機が登録済みか未登録のものか、また、当該端末機を操作したユーザが登録済みか未登録の人かを判断する機能。
（２）　端末機とユーザがともに登録済みである場合のみ、データベース２の倉庫作業一般データを開示可能とし、端末機またはユーザの少なくとも一方が未登録である場合には、データベース３の特定情報のみを開示可能とする機能。
（３）　クライアントプル方式またはサーバプッシュ方式により、エラー情報を自動的に登録済み端末機のＷＥＢブラウザ２２に送信する機能。
【００５０】
従って、ＷＥＢサーバプログラム２３は、端末機とユーザがともに登録済みである場合の画面要求に対してのみ、データベース２へのアクセス許可を実行指示３２に付与する。これにより、ＤＢサーバプログラム２６はデータベース２から要求データ３３を取得する。
【００５１】
端末機またはユーザの一方が未登録である場合の画面要求に対しては、ＷＥＢサーバプログラム２３は、データベース３へのアクセス許可を実行指示３２に付与する。これにより、ＤＢサーバプログラム２６はデータベース３から要求データ３３を取得する。
【００５２】
クライアントプル方式の場合、ＷＥＢサーバプログラム２３は、端末機側から定周期でサーバ機１側にアクセスし、ＷＥＢブラウザ２２からエラー情報に関する画面要求を自動的に発行するプログラム（以下、クライアントプル用プログラム）を予め有しており、初回の接続時にクライアントプル用プログラムをサーバ機１から登録済み端末機に送信して起動させる機能を持つ。
【００５３】
サーバプッシュ方式の場合、ＷＥＢサーバプログラム２３は、初回の接続時にサーバ機１と端末機とのセッションを持続する処理を行い、ＷＥＢブラウザ２２からのエラー情報に関する画面要求を待つことなく、エラー発生時点後速やかにエラー情報の取得に関する実行指示を自動的に画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５に与え、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５からエラー情報に関する表示データを取得し、登録済み端末機のＷＥＢブラウザ２２に送信する機能を持つ。
【００５４】
ＷＥＢブラウザ２２は、ＷＥＢサーバプログラム２３から入手した表示データ２８がエラー情報である場合は、その旨を示す文字や図、絵による画面表示に加えて、スピーカから音を発生させる機能を持っている。これら文字や図、絵、音により、ユーザに対して、エラー発生への早急な対策を促すことができる。
【００５５】
一方、倉庫作業管理用プログラム群２７は上位コンピュータ１０、搬送管理用の端末機７及び自動倉庫統合制御盤８との間の通信３４に基づいて、ＤＢサーバプログラム２６に対して処理要求３５を送信する。処理要求３５には、データの書込要求（更新、追加を含む）、データの削除要求、データの読取要求などがある。ＤＢサーバプログラム２６はデータベース２、３に対し、処理要求３５に応じた処理を行う。処理要求３５が読取要求である場合、要求に応じてＤＢサーバプログラム２６がデータベース２から取得した要求データ３６を、倉庫作業管理用プログラム群２７が要求元の計算機に送信する。
【００５６】
倉庫作業管理用プログラム群２７からの書込要求に関するデータは、エラー情報を含めて全て、倉庫作業一般データとして、データベース２に蓄積される。
【００５７】
サーバ機１と上位コンピュータ１０や搬送管理用の端末機７、自動倉庫統合制御盤８との間の通信処理で発生するエラーはサーバ機１により検知され、そのエラー情報がデータベース２に蓄積される。
【００５８】
倉庫作業処理で発生するエラーは搬送管理用の端末機７や自動倉庫統合制御盤１３で検知され、そのエラー情報がデータベース２に蓄積される。
【００５９】
倉庫作業一般データのうち、守秘性の高い情報及びエラー情報を除いた、自由な閲覧を許可できる特定情報は、別途、データベース３にも蓄積される。
【００６０】
倉庫作業一般データのうち、どの情報を自由な閲覧を許可する特定情報とするかは、倉庫業者のポリシーに基づいて予め定めた基準によって判断される。
【００６１】
倉庫作業管理用プログラム群２７は、上記判断基準とこれを用いた判断処理機能を有し、また、判断結果を書込要求に付与してＤＢサーバプログラム２６に与える機能を持っている。
【００６２】
ＤＢサーバプログラム２６は、書込要求に付与された判断結果が特定情報（自由な閲覧を許可する情報）であることを表すものであれば、当該書込要求に関するデータを両方のデータベース２、３に蓄積し、書込要求に付与された判断結果が特定情報ではないことを表すものであれば、当該書込要求に関するデータをデータベース２のみに蓄積する機能を持っている。
【００６３】
次に、サーバ機１と各端末機４、５、６、７、１１、１５との間での画面表示の動作を説明する。
【００６４】
［画面要求に基づく開示動作］
（１）　或るユーザが或る端末機を操作してデータベース２またはデータベース３内のデータを入手する場合、当該端末機のＷＥＢブラウザ２２が画面要求２９をＷＥＢサーバプログラム２３に与える。
（２）　ＷＥＢサーバプログラム２３は、画面要求２９を出した端末機が登録済みのものか否か、また、同端末機のユーザが登録済みの人か否かを、サーバ機１に保存した登録情報から調べる。
（３）　ユーザが登録済みの人であり、かつ、端末機が登録済みの端末機、例えば荷受け所の端末機４である場合には、ＷＥＢサーバプログラム２３は、データベース２へのアクセス許可を付与した実行指示３２を画面要求２９に応じて作成し、表示データ作成プログラム群２４に与える。
（４）　表示データ作成プログラム群２４は、データベース２に関するデータ要求３１を実行指示３２に応じて作成し、ＤＢサーバプログラム２６に与える。
（５）　ＤＢサーバプログラム２６は、データ要求３１に対応する要求データ３３をデータベース２の倉庫作業一般データから取得し、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５に与える。
（６）　画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５は、要求データ３３からＨＴＭＬの表示データ３０を作成し、ＷＥＢサーバプログラム２３に与える。
（７）　ＷＥＢサーバプログラム２３は、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５からの表示データ３０を、画面要求２８に対するＨＴＭＬの表示データ２８として要求元の端末機のＷＥＢブラウザ２２に与える。
（８）　当該端末機では、入手したＨＴＭＬの表示データ２８をＷＥＢブラウザ２２が解釈し、画面に表示する。
（９）　これにより、ユーザ所望の任意の倉庫作業一般データが、ＷＥＢブラウザ２２を装備した登録済みの端末機の画面に表示される。
（１０）入手した表示データ２８中にエラー情報があれば、ＷＥＢブラウザ２２は、画面に文字や図、絵を表示するとともに、音が発生し、エラーに対する早急な対策をユーザに促す。
（１１）端末機が登録済みの端末機であってもユーザが未登録済の人である場合、または、ユーザが登録済みの人か否かにかかわらず端末機が未登録の端末機、例えば外部の端末機１５である場合には、ＷＥＢサーバプログラム２３は、データベース３へのアクセス許可を付与した実行指示３２を画面要求２９に応じて作成し、表示データ作成プログラム群２４に与える。
（１２）表示データ作成プログラム群２４は、データベース３に関するデータ要求３１を実行指示３２に応じて作成し、ＤＢサーバプログラム２６に与える。
（１３）ＤＢサーバプログラム２６は、データ要求３１に対応する要求データ３３をデータベース３の特定情報から取得し、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５に与える。
（１４）画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５は、要求データ３３からＨＴＭＬの表示データ３０を作成し、ＷＥＢサーバプログラム２３に与える。
（１５）ＷＥＢサーバプログラム２３は、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５からの表示データ３０を、画面要求２８に対するＨＴＭＬの表示データ２８として要求元の端末機のＷＥＢブラウザ２２に与える。
（１６）当該端末機では、入手したＨＴＭＬの表示データ２８をＷＥＢブラウザ２２が解釈し、画面に表示する。
（１７）これにより、ＷＥＢブラウザ２２を備えた端末機でさえあれば、インターネット１４で接続された未登録の外部の端末機１５やＬＡＮ９に接続されていても未登録の外部の端末機（図示省略）であっても、任意のユーザに対して、ユーザ所望の特定情報（倉庫作業一般データのうち、守秘性の高い情報及びエラー情報を除いた、自由な閲覧を許可する情報）が端末機の画面に表示される。そのため、特定情報に在庫情報を含めておき、”インターネットで在庫状況を閲覧できる○○○社”、”インターネットで在庫状況を閲覧できる△△△製品”、”インターネットで在庫状況を閲覧できる○○○社の△△△製品”等のＰＲを行うことで、商売に活用することができる。登録済みの端末機を未登録のユーザが操作する場合でも、同様に、ユーザ所望の特定情報が画面表示される。
【００６５】
［クライアントプル方式によるエラー情報の開示動作］
（１）　或るユーザが或る端末機を操作してサーバ機１に接続した場合、ＷＥＢサーバプログラム２３はサーバ機１に保存した登録情報から、当該端末機が登録済みのものか否か、また、同端末機のユーザが登録済みの人か否かを調べる。
（２）　ユーザが登録済みの人であり、かつ、端末機が登録済みの端末機（例えば荷受け所の端末機４）である場合のみ、ＷＥＢサーバプログラム２３は、初回の接続時に前述したクライアントプル用プログラムをサーバ機１から当該登録済みの端末機に送信し、起動させる。
（３）　端末機側では、ユーザの操作を待つことなく、クライアントプル用プログラムにより、定周期でサーバ機１にアクセスし、ＷＥＢブラウザ２２からＷＥＢサーバプログラム２３に対して、エラー情報に関する画面要求２９を自動的に発行する。
（４）　ＷＥＢサーバプログラム２３は、データベース２へのアクセス許可を付与したエラー情報の取得に関する実行指示３２を画面要求２９に応じて作成し、表示データ作成プログラム群２４に与える。
（５）　表示データ作成プログラム群２４は、データベース２のエラー情報に関するデータ要求３１を実行指示３２に応じて作成し、ＤＢサーバプログラム２６に与える。
（６）　ＤＢサーバプログラム２６は、データ要求３１に応じてエラー情報に関する要求データ３３をデータベース２から取得し、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５に与える。
（７）　画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５は、要求データ３３からＨＴＭＬの表示データ３０を作成し、ＷＥＢサーバプログラム２３に与える。
（８）　ＷＥＢサーバプログラム２３は、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５からの表示データ３０を、画面要求２８に対するＨＴＭＬの表示データ２８として要求元の端末機のＷＥＢブラウザ２２に与える。
（９）　当該端末機では、入手したＨＴＭＬの表示データ２８をＷＥＢブラウザ２２が解釈し、画面に表示する。
（１０）これにより、登録済み端末機のうちサーバ機１に接続されている端末機の画面に、エラー情報が自動的に表示される。このとき画面に文字や図、絵でエラー情報が表示されるとともに、音が発生され、エラーに対する早急な対策が促される。
【００６６】
［サーバプッシュ方式によるエラー情報の開示動作］
（１）　或るユーザが或る端末機を操作してサーバ機１に接続した場合、ＷＥＢサーバプログラム２３はサーバ機１に保存した登録情報から、当該端末機が登録済みのものか否か、また、同端末機のユーザが登録済みの人か否かを調べる。
（２）　ユーザが登録済みの人であり、かつ、端末機が登録済みの端末機（例えば荷受け所の端末機４）である場合のみ、ＷＥＢサーバプログラム２３は、初回の接続時にサーバ機１と当該端末機とのセッションを持続する処理を行う。
（３）　エラー発生時点後、ＷＥＢサーバプログラム２３は、画面要求２９を待つことなく速やかに、データベース２へのアクセス許可を付与したエラー情報の取得に関する実行指示３２を自動的に発行し、表示データ作成プログラム群２４に与える。
（４）　表示データ作成プログラム群２４は、データベース２のエラー情報に関するデータ要求３１を実行指示３２に応じて作成し、ＤＢサーバプログラム２６に与える。
（５）　ＤＢサーバプログラム２６は、データ要求３１に応じてエラー情報に関する要求データ３３をデータベース２から取得し、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５に与える。
（６）　画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５は、要求データ３３からＨＴＭＬの表示データ３０を作成し、ＷＥＢサーバプログラム２３に与える。
（７）　ＷＥＢサーバプログラム２３は、画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群２５からの表示データ３０を、画面要求２８に対するＨＴＭＬの表示データ２８として要求元の端末機のＷＥＢブラウザ２２に与える。
（８）　当該端末機では、入手したＨＴＭＬの表示データ２８をＷＥＢブラウザ２２が解釈し、画面に表示する。
（９）　これにより、登録済み端末機のうちサーバ機１に接続されている端末機の画面に、エラー情報が自動的に表示される。このとき画面に文字や図、絵でエラー情報が表示されるとともに、音が発生され、エラーに対する早急な対策が促される。
【００６７】
上述した実施例は種々変形することができる。その数例を以下に示す。
（１）　端末機４、５、６、７、１１といった倉庫関係者の端末機を全て登録済み端末機としたが、登録可能な端末機を一部の倉庫関係者の端末機に制限する。
（２）　インターネット１４を介してサーバ機１に接続される外部の端末機１５を未登録の端末機としたが、外部の端末機１５であっても、ユーザが倉庫関係者であるなど所定の条件を満たす場合には、認証など必要なセキュリティ管理のもとで登録可能とする。
（３）　外部の端末機１５をインターネット１４を介してサーバ機１に接続できるようにしているが、インターネット接続は行わない。
（４）　エラー情報を登録済み端末機全てに開示しているが、エラーの内容により、エラーへの対処が必要な所定の登録済み端末機のみにエラー情報を開示するか、全ての登録済み端末機にエラー情報を開示するか選別する。例えば、エラー内容によってエラー情報を種類分けし、登録済み端末機別に、開示して良いエラー情報を別途サーバ機１に登録しておく。
【００６８】
【発明の効果】
以上、発明の実施の形態とともに具体的に説明したように、第１発明の倉庫作業管理システムによれば、倉庫作業管理のサーバ機と、このサーバ機に通信回線を経由して接続される端末機と、前記端末機に組み込まれたＷＥＢブラウザと、倉庫作業一般データを蓄積する前記サーバ機に装備された第１のデータベースと、前記倉庫作業一般データのうちエラー情報及び守秘性の高い情報を除いた特定情報を蓄積する前記サーバ機に装備された第２のデータベースと、前記端末機のＷＥＢブラウザからの要求に対して、同端末機が登録済みか否かを識別し、登録済みの端末機のＷＥＢブラウザには第１のデータベースに蓄積されている前記倉庫作業一般データを送信し、未登録の端末機のＷＥＢブラウザには第２のデータベースに蓄積されている前記特定情報を送信する前記サーバ機に組み込まれたＷＥＢサーバプログラムとを備えることを特徴とするので、ＷＥＢブラウザを装備した端末機をＬＡＮや電話回線、インターネット等のネットワークに接続さえすれば、サーバ機から情報を入手することができる。つまり、オープンな端末環境の倉庫作業管理システムが実現する。また、オープンな中にも、端末機が登録済みのものか否かを自動識別して、提供する情報の仕分けを行い、登録済みの端末機には倉庫作業一般のデータを、未登録の端末機には特定情報を提供することができる。
【００６９】
第２発明の倉庫作業管理システムは、第１発明において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、登録済みの端末機のユーザが登録済みか否かを更に識別し、登録済みの端末機のうち、ユーザが登録済みの端末機のＷＥＢブラウザには前記倉庫作業一般データを送信し、ユーザが未登録の端末機のＷＥＢブラウザには前記特定情報を送信することを特徴とするので、オープンな中にも、ユーザを自動的に識別し、ユーザに応じて提供する情報を仕分けることができる。
【００７０】
第３発明の倉庫作業管理システムは、第１発明において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザからの要求を待つことなく、クライアントプル方式により、第１のデータベースに蓄積されている倉庫作業一般データのうちエラー情報を登録済みの端末機にＷＥＢブラウザに送信することを特徴とするので、エラー発生時は、エラー内容を所定の端末機に文字や図、音等で自動表示し、早急な対策を促すことができる。これにより、異常発生直後の対応が可能となり、倉庫作業管理の迅速化を図ることができる。
【００７１】
第４発明の倉庫作業管理システムは、第１発明において、前記ＷＥＢサーバプログラムは、ＷＥＢブラウザからの要求を待つことなく、サーバプッシュ方式により、第１のデータベースに蓄積されている倉庫作業一般データのうちエラー情報を登録済みの端末機にＷＥＢブラウザに送信することを特徴とするので、エラー発生時は、エラー内容を所定の端末機に文字や図、音等で自動表示し、早急な対策を促すことができる。これにより、異常発生直後の対応が可能となり、倉庫作業管理の迅速化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例に係る倉庫作業管理システムのハードウェア構成を示す図。
【図２】図１の倉庫作業管理システムにおけるプログラム相互の関係を示す図。
【図３】従来の倉庫作業管理システムのハードウェア構成を示す図。
【図４】図３の倉庫作業管理システムにおけるプログラム相互の関係を示す図。
【符号の説明】
１　サーバ機
２　データベース（第１のデータベース：倉庫作業一般データ用）
３　データベース（第２のデータベース：特定情報用）
４　荷受所の端末機
５　事務所の端末機
６　詰め所の端末機
７　搬送管理用の端末機
８　自動倉庫統合制御盤
９　ＬＡＮ（通信回線）
１０　上位コンピュータ
１１　遠隔保守用の端末機
１２　電話回線（通信回線）
１３　モデム
１４　インターネット（通信回線）
１５　外部の端末機
１６　倉庫
１７　制御系ネットワーク
１８　入出庫コンベア制御盤
１９　ループ台車制御盤
２０　自動倉庫制御盤
２１、２１ａ　垂直搬送機制御盤
２２　ＷＥＢブラウザ（インターネットブラウザ）
２３　ＷＥＢサーバプログラム
２４　表示データ作成プログラム群
２５　画面表示ＨＴＭＬ作成プログラム群
２６　ＤＢサーバプログラム（データベース用サーバプログラム）
２７　倉庫作業管理用プログラム群
２８　表示データ（ＨＴＭＬ）
２９　画面要求
３０　表示データ（ＨＴＭＬ）
３１　データ要求
３２　実行指示
３３　要求データ
３４　通信
３５　処理要求
３６　要求データ
３７　表示データ作成プログラム群（従来）
３８　画面表示プログラム（従来）
３９　画面要求（従来）
４０　表示データ（従来）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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