(57)【要約】【課題】タクシー手配によって生じるタクシー事業者および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることを課題とする。【解決手段】タクシー情報提供サーバ１０は、複数のタクシー会社に関する情報として、少なくとも各タクシー会社を一意に特定するための会社ＩＤおよびタクシー会社の会社名を対応付けて格納するとともに、タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する情報として、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー会社の会社ＩＤおよびクーポンの提示によって利用者に提供されるサービス内容を対応付けて格納する。そして、これらの格納されたタクシー会社の会社名およびサービス内容を少なくとも含んだクーポン情報を発行し、利用者の携帯電話に対して出力可能に送信する。【選択図】　　　図１
2004038687.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供装置であって、
前記タクシーにおいて利用可能なクーポンとして、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の名称および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を含んだクーポン情報を発行する発行手段と、
前記クーポン情報発行手段によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信する送信手段と、
を備えたことを特徴とするタクシー情報提供装置。
【請求項２】
複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供装置であって、
前記複数のタクシー事業者に関する情報として、少なくとも各タクシー事業者を一意に特定するための事業者識別情報および当該タクシー事業者の名称を対応付けて格納する事業者情報格納手段と、
前記タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する情報として、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の事業者識別情報および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を対応付けて格納するクーポン情報格納手段と、
少なくとも前記事業者情報格納手段によって格納された前記タクシー事業者の名称および当該タクシー事業者の事業者識別情報に対応付けて前記クーポン情報格納手段によって格納された前記サービス内容を含んだクーポン情報を発行するクーポン情報発行手段と、
前記クーポン情報発行手段によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン情報送信手段と、
を備えたことを特徴とするタクシー情報提供装置。
【請求項３】
前記クーポン情報格納手段は、前記サービス内容として、タクシー料金、割引料金、割引率、喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など、前記利用者が複数のタクシー事業者のタクシーのなかから所定のタクシーを選択する際に役立つ情報を格納することを特徴とする請求項２に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項４】
前記クーポン情報格納手段は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンの利用が可能な期間を示す期間情報をさらに格納し、
前記クーポン情報発行手段は、前記クーポン情報格納手段によって格納された前記期間情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする請求項２または３に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項５】
前記事業者情報格納手段は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者のタクシーの形状、模様、色彩または車種など、当該タクシーを前記利用者が視覚的に認識する際に役立つ特徴情報をさらに格納し、
前記クーポン情報発行手段は、前記事業者情報格納手段によって格納された前記特徴情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする請求項２、３または４に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項６】
前記利用者の移動体通信端末から、前記クーポンの発行を要求する旨を示す発行要求情報を受信する発行要求受信手段をさらに備え、
前記クーポン情報発行手段は、前記発行要求受信手段によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載のタクシー情報提供装置。
【請求項７】
前記利用者に関する情報として、少なくとも当該利用者を一意に特定するために、当該利用者の移動体通信端末の発信番号を格納する利用者情報格納手段と、
前記発行要求受信手段によって前記発行要求情報を受信した場合に、当該発行要求情報を送信した移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納手段によって格納されているか否かを認証する利用者認証手段と、
をさらに備え、
前記クーポン情報発行手段は、前記利用者認証手段によって前記移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納手段によって格納されているものと認証された場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする請求項６に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項８】
前記ネットワークを介して通信可能に接続された前記複数のタクシー事業者の各事業者端末から、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報を受け付けるクーポン情報受付手段をさらに備え、
前記クーポン情報格納手段は、前記クーポン情報受付手段によって受け付けた前記サービス内容および／または期間情報を格納することを特徴とする請求項２〜７のいずれか一つに記載のタクシー情報提供装置。
【請求項９】
前記発行要求受信手段によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記複数のタクシー事業者の各事業者端末に対して、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼するクーポン依頼手段をさらに備え、
前記クーポン情報受付手段は、前記クーポン依頼手段による依頼に応じて前記事業者端末から受信した前記サービス内容および／または期間情報を受け付けることを特徴とする請求項８に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１０】
前記発行要求受信手段は、前記発行要求情報として、前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を受信し、
前記クーポン依頼手段は、複数の前記事業者端末に対して、前記発行要求受信手段によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を送信して、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼することを特徴とする請求項９に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１１】
前記事業者情報格納手段は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者の営業区域を示す情報をさらに格納し、
前記クーポン依頼手段は、前記発行要求受信手段によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地および／または目的地を示す情報と、前記事業者情報格納手段によって格納された前記営業区域を示す情報とを参照して、前記現在地あるいは乗車地および／または目的地が前記営業区域に属するタクシー事業者の事業者端末に対して、前記発行要求情報を送信することを特徴とする請求項１０に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１２】
前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用される場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、当該タクシーにおいて利用されるクーポン情報を認証するための認証情報を受け付けるクーポン認証受付手段と、
前記クーポン認証受付手段によって受け付けた前記認証情報に基づいて、前記クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証するクーポン認証手段と、
前記クーポン認証手段によって前記クーポン情報が正規に発行されたものと認証された場合に、当該クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功情報を、前記タクシー端末または移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン認証結果送信手段と、
をさらに備えたことを特徴とする請求項２〜１１のいずれか一つに記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１３】
前記クーポン情報格納手段は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンを一意に特定するためのクーポン識別情報をさらに格納し、
前記クーポン情報発行手段は、前記クーポン情報格納手段によって格納されたクーポン識別情報をさらに含んだクーポン情報を発行し、
前記クーポン認証受付手段は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報を受け付け、
前記クーポン認証手段は、前記クーポン認証受付手段によって受け付けた前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納手段によって格納されているか否かを認証し、
前記クーポン認証結果送信手段は、前記クーポン認証手段によって前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納手段によって格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする請求項１２に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１４】
前記クーポン認証受付手段は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報とともに、前記タクシーが属するタクシー事業者の事業者識別情報をさらに受け付け、
前記クーポン認証手段は、前記クーポン認証受付手段によって受け付けた前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納手段によって対応付けて格納されているか否かを認証し、
前記クーポン認証結果送信手段は、前記クーポン認証手段によって前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納手段によって対応付けて格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする請求項１３に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１５】
前記利用者から当該利用者が利用したタクシーに関する評価情報を受け付ける評価情報受付手段をさらに備え、
前記事業者情報格納手段は、前記タクシー事業者に関する情報として、前記評価情報受付手段によって受け付けた前記評価情報をさらに格納することを特徴とする請求項７〜１４のいずれか一つに記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１６】
前記クーポン情報発行手段は、前記事業者情報格納手段によって格納された前記評価情報に基づいて作成された前記タクシー事業者の評価情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする請求項１５に記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１７】
前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付手段と、
前記走行距離受付手段によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に課金すべきタクシー代金を算出する課金処理手段と、
をさらに備え、
前記利用者情報格納手段は、前記利用者に関する情報として、前記課金処理手段によって算出された前記タクシー代金をさらに格納することを特徴とする請求項７〜１６のいずれか一つに記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１８】
前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付手段と、
前記走行距離受付手段によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に付与されるサービスポイントを算出するサービスポイント処理手段と、
をさらに備え、
前記利用者情報格納手段は、前記利用者に関する情報として、前記サービスポイント処理手段によって算出されたサービスポイントをさらに格納することを特徴とする請求項７〜１６のいずれか一つに記載のタクシー情報提供装置。
【請求項１９】
複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供方法であって、
前記タクシーにおいて利用可能なクーポンとして、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の名称および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を含んだクーポン情報を発行する発行工程と、
前記クーポン情報発行工程によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信する送信工程と、
を含んだことを特徴とするタクシー情報提供方法。
【請求項２０】
複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供方法であって、
前記複数のタクシー事業者に関する情報として、少なくとも各タクシー事業者を一意に特定するための事業者識別情報および当該タクシー事業者の名称を対応付けて格納する事業者情報格納工程と、
前記タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する情報として、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の事業者識別情報および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を対応付けて格納するクーポン情報格納工程と、
少なくとも前記事業者情報格納工程によって格納された前記タクシー事業者の名称および当該タクシー事業者の事業者識別情報に対応付けて前記クーポン情報格納工程によって格納された前記サービス内容を含んだクーポン情報を発行するクーポン情報発行工程と、
前記クーポン情報発行工程によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン情報送信工程と、
を含んだことを特徴とするタクシー情報提供方法。
【請求項２１】
前記クーポン情報格納工程は、前記サービス内容として、タクシー料金、割引料金、割引率、喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など、前記利用者が複数のタクシー事業者のタクシーのなかから所定のタクシーを選択する際に役立つ情報を格納することを特徴とする請求項２０に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２２】
前記クーポン情報格納工程は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンの利用が可能な期間を示す期間情報をさらに格納し、
前記クーポン情報発行工程は、前記クーポン情報格納工程によって格納された前記期間情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする請求項２０または２１に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２３】
前記事業者情報格納工程は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者のタクシーの形状、模様、色彩または車種など、当該タクシーを前記利用者が視覚的に認識する際に役立つ特徴情報をさらに格納し、
前記クーポン情報発行工程は、前記事業者情報格納工程によって格納された前記特徴情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする請求項２０、２１または２２に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２４】
前記利用者の移動体通信端末から、前記クーポンの発行を要求する旨を示す発行要求情報を受信する発行要求受信工程をさらに含み、
前記クーポン情報発行工程は、前記発行要求受信工程によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする請求項２０〜２３のいずれか一つに記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２５】
前記利用者に関する情報として、少なくとも当該利用者を一意に特定するために、当該利用者の移動体通信端末の発信番号を格納する利用者情報格納工程と、
前記発行要求受信工程によって前記発行要求情報を受信した場合に、当該発行要求情報を送信した移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納工程によって格納されているか否かを認証する利用者認証工程と、
をさらに含み、
前記クーポン情報発行工程は、前記利用者認証工程によって前記移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納工程によって格納されているものと認証された場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする請求項２４に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２６】
前記ネットワークを介して通信可能に接続された前記複数のタクシー事業者の各事業者端末から、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報を受け付けるクーポン情報受付工程をさらに含み、
前記クーポン情報格納工程は、前記クーポン情報受付工程によって受け付けた前記サービス内容および／または期間情報を格納することを特徴とする請求項２０〜２５のいずれか一つに記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２７】
前記発行要求受信工程によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記複数のタクシー事業者の各事業者端末に対して、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼するクーポン依頼工程をさらに含み、
前記クーポン情報受付工程は、前記クーポン依頼工程による依頼に応じて前記事業者端末から受信した前記サービス内容および／または期間情報を受け付けることを特徴とする請求項２６に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２８】
前記発行要求受信工程は、前記発行要求情報として、前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を受信し、
前記クーポン依頼工程は、複数の前記事業者端末に対して、前記発行要求受信工程によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を送信して、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼することを特徴とする請求項２７に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項２９】
前記事業者情報格納工程は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者の営業区域を示す情報をさらに格納し、
前記クーポン依頼工程は、前記発行要求受信工程によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地および／または目的地を示す情報と、前記事業者情報格納工程によって格納された前記営業区域を示す情報とを参照して、前記現在地あるいは乗車地および／または目的地が前記営業区域に属するタクシー事業者の事業者端末に対して、前記発行要求情報を送信することを特徴とする請求項２８に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３０】
前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用される場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、当該タクシーにおいて利用されるクーポン情報を認証するための認証情報を受け付けるクーポン認証受付工程と、
前記クーポン認証受付工程によって受け付けた前記認証情報に基づいて、前記クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証するクーポン認証工程と、
前記クーポン認証工程によって前記クーポン情報が正規に発行されたものと認証された場合に、当該クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功情報を、前記タクシー端末または移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン認証結果送信工程と、
をさらに含んだことを特徴とする請求項２０〜２９のいずれか一つに記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３１】
前記クーポン情報格納工程は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンを一意に特定するためのクーポン識別情報をさらに格納し、
前記クーポン情報発行工程は、前記クーポン情報格納工程によって格納されたクーポン識別情報をさらに含んだクーポン情報を発行し、
前記クーポン認証受付工程は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報を受け付け、
前記クーポン認証工程は、前記クーポン認証受付工程によって受け付けた前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納工程によって格納されているか否かを認証し、
前記クーポン認証結果送信工程は、前記クーポン認証工程によって前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納工程によって格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする請求項３０に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３２】
前記クーポン認証受付工程は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報とともに、前記タクシーが属するタクシー事業者の事業者識別情報をさらに受け付け、
前記クーポン認証工程は、前記クーポン認証受付工程によって受け付けた前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納工程によって対応付けて格納されているか否かを認証し、
前記クーポン認証結果送信工程は、前記クーポン認証工程によって前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納工程によって対応付けて格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする請求項３１に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３３】
前記利用者から当該利用者が利用したタクシーに関する評価情報を受け付ける評価情報受付工程をさらに含み、
前記事業者情報格納工程は、前記タクシー事業者に関する情報として、前記評価情報受付工程によって受け付けた前記評価情報をさらに格納することを特徴とする請求項２０〜３２のいずれか一つに記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３４】
前記クーポン情報発行工程は、前記事業者情報格納工程によって格納された前記評価情報に基づいて作成された前記タクシー事業者の評価情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする請求項３３に記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３５】
前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付工程と、
前記走行距離受付工程によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に課金すべきタクシー代金を算出する課金処理工程と、
をさらに含み、
前記利用者情報格納工程は、前記利用者に関する情報として、前記課金処理工程によって算出された前記タクシー代金をさらに格納することを特徴とする請求項２５〜３４のいずれか一つに記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３６】
前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付工程と、
前記走行距離受付工程によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に付与されるサービスポイントを算出するサービスポイント処理工程と、
をさらに含み、
前記利用者情報格納工程は、前記利用者に関する情報として、前記サービスポイント処理工程によって算出されたサービスポイントをさらに格納することを特徴とする請求項２５〜３４のいずれか一つに記載のタクシー情報提供方法。
【請求項３７】
前記請求項１９〜３６のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、タクシーに関する情報を移動体通信端末に提供するタクシー情報提供装置、タクシー情報提供方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムに関し、特に、タクシー手配によって生じるタクシー事業者および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることができるタクシー情報提供装置、タクシー情報提供方法およびプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、タクシー代金は、法規制などによって統一された料金体系が採用されていたため、異なるタクシー事業者のタクシーを利用しても同一のタクシー代金であったが、最近では、いわゆる規制緩和の流れによって、各タクシー事業者が自由にタクシー代金を設定することができるようになり、タクシーを利用しようとする利用者に対して、タクシーを紹介するシステムが提案されるに至った。
【０００３】
このようなシステムとしては、特開２０００−３２８８９号公報に開示されたタクシー手配システムがある。以下に、このタクシー手配システムによる処理の概要を簡単に説明する。まず、利用者の携帯電話から現在地、目的地、乗車人数、希望代金などを含んだ手配要求を受信したサーバは、複数のタクシー事業者の各端末に対して、この手配要求を送信する。続いて、手配要求を受信した各タクシー事業者の端末は、手配要求を加味した上で、タクシー代金、車番号、お迎え時間、到着所要時間、最適ルートなどを含んだ手配条件情報を、サーバに対して送信する。
【０００４】
一方、サーバは、各タクシー事業者の端末から受信した手配条件情報を利用者の携帯電話に対して送信して、いずれのタクシー事業者の手配条件情報に同意するかを利用者から受け付ける。そして、利用者の携帯電話から所定の手配条件情報について同意を受け付けたサーバは、この手配条件情報に対応するタクシー事業者の端末に対して、タクシーの配車を指示する。
【０００５】
このようにして、このタクシー手配システムにおいては、タクシー事業者は、収益率を悪化させない範囲で乗車率を上げるべく、魅力ある手配条件情報を利用者に提示し、利用者は、各タクシー事業者の手配条件情報を参考にして最適な手配条件のタクシー事業者を選択し、この最適であると選択したタクシー事業者のタクシーが利用者の元に手配されることとなる。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記の従来技術は、利用者がサーバを介してタクシーの手配を指示するものである。このため、利用者がタクシー事業者に手配を指示する従来のシステムと同様、タクシーが手配先に着いたが利用者が居なかったというタクシー事業者側の不利益や、手配を指示したタクシーが来なかったという利用者側の不利益が、依然として生じ得るという問題点があった。
【０００７】
また、上記の従来技術は、タクシーの手配に際して、利用者が最適であると判断したタクシー事業者を選択させるものであるが、例えば、お迎え時間が最短のタクシーを手配した後に、別のタクシーが目の前に現れるなど、手配後に最適なタクシーを見つけるような場合もあり、必ずしも利用者が最適なタクシーに乗車することができないというという問題点があった。これと同様に、タクシー事業者においても、例えば、料金を下げることによって利用者から手配指示を受けた後に、システムを利用していない通常料金の客がタクシーの前に現れるなど、手配後に最適な客を見つけるような場合もあり、必ずしも収益率を悪化させない範囲で乗車率を上げることができないという問題点があった。
【０００８】
さらに、上記の従来技術は、タクシー代金、車番号、お迎え時間、到着所要時間、最適ルートなどを提示して、利用者にタクシーを選択させているが、これらのタクシー代金や到着所要時間は、各タクシー事業者ごとに大きな差があるわけではないので、利用者にとっては、実際のところ、有益な選択要因が提示されていないという問題点があった。
【０００９】
そこで、この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、タクシー手配によって生じるタクシー事業者および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることができるタクシー情報提供装置、タクシー情報提供方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明に係るタクシー情報提供装置は、複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供装置であって、前記タクシーにおいて利用可能なクーポンとして、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の名称および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を含んだクーポン情報を発行する発行手段と、前記クーポン情報発行手段によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、請求項２の発明に係るタクシー情報提供装置は、複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供装置であって、前記複数のタクシー事業者に関する情報として、少なくとも各タクシー事業者を一意に特定するための事業者識別情報および当該タクシー事業者の名称を対応付けて格納する事業者情報格納手段と、前記タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する情報として、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の事業者識別情報および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を対応付けて格納するクーポン情報格納手段と、少なくとも前記事業者情報格納手段によって格納された前記タクシー事業者の名称および当該タクシー事業者の事業者識別情報に対応付けて前記クーポン情報格納手段によって格納された前記サービス内容を含んだクーポン情報を発行するクーポン情報発行手段と、前記クーポン情報発行手段によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン情報送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、請求項３の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項２に記載の発明において、前記クーポン情報格納手段は、前記サービス内容として、タクシー料金、割引料金、割引率、喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など、前記利用者が複数のタクシー事業者のタクシーのなかから所定のタクシーを選択する際に役立つ情報を格納することを特徴とする。
【００１３】
また、請求項４の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項２または３に記載の発明において、前記クーポン情報格納手段は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンの利用が可能な期間を示す期間情報をさらに格納し、前記クーポン情報発行手段は、前記クーポン情報格納手段によって格納された前記期間情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする。
【００１４】
また、請求項５の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項２、３または４に記載の発明において、前記事業者情報格納手段は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者のタクシーの形状、模様、色彩または車種など、当該タクシーを前記利用者が視覚的に認識する際に役立つ特徴情報をさらに格納し、前記クーポン情報発行手段は、前記事業者情報格納手段によって格納された前記特徴情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする。
【００１５】
また、請求項６の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項２〜５のいずれか一つに記載の発明において、前記利用者の移動体通信端末から、前記クーポンの発行を要求する旨を示す発行要求情報を受信する発行要求受信手段をさらに備え、前記クーポン情報発行手段は、前記発行要求受信手段によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする。
【００１６】
また、請求項７の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項６に記載の発明において、前記利用者に関する情報として、少なくとも当該利用者を一意に特定するために、当該利用者の移動体通信端末の発信番号を格納する利用者情報格納手段と、前記発行要求受信手段によって前記発行要求情報を受信した場合に、当該発行要求情報を送信した移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納手段によって格納されているか否かを認証する利用者認証手段と、をさらに備え、前記クーポン情報発行手段は、前記利用者認証手段によって前記移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納手段によって格納されているものと認証された場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする。
【００１７】
また、請求項８の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項２〜７のいずれか一つに記載の発明において、前記ネットワークを介して通信可能に接続された前記複数のタクシー事業者の各事業者端末から、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報を受け付けるクーポン情報受付手段をさらに備え、前記クーポン情報格納手段は、前記クーポン情報受付手段によって受け付けた前記サービス内容および／または期間情報を格納することを特徴とする。
【００１８】
また、請求項９の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項８に記載の発明において、前記発行要求受信手段によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記複数のタクシー事業者の各事業者端末に対して、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼するクーポン依頼手段をさらに備え、前記クーポン情報受付手段は、前記クーポン依頼手段による依頼に応じて前記事業者端末から受信した前記サービス内容および／または期間情報を受け付けることを特徴とする。
【００１９】
また、請求項１０の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項９に記載の発明において、前記発行要求受信手段は、前記発行要求情報として、前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を受信し、前記クーポン依頼手段は、複数の前記事業者端末に対して、前記発行要求受信手段によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を送信して、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼することを特徴とする。
【００２０】
また、請求項１１の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項１０に記載の発明において、前記事業者情報格納手段は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者の営業区域を示す情報をさらに格納し、前記クーポン依頼手段は、前記発行要求受信手段によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地および／または目的地を示す情報と、前記事業者情報格納手段によって格納された前記営業区域を示す情報とを参照して、前記現在地あるいは乗車地および／または目的地が前記営業区域に属するタクシー事業者の事業者端末に対して、前記発行要求情報を送信することを特徴とする。
【００２１】
また、請求項１２の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項２〜１１のいずれか一つに記載の発明において、前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用される場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、当該タクシーにおいて利用されるクーポン情報を認証するための認証情報を受け付けるクーポン認証受付手段と、前記クーポン認証受付手段によって受け付けた前記認証情報に基づいて、前記クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証するクーポン認証手段と、前記クーポン認証手段によって前記クーポン情報が正規に発行されたものと認証された場合に、当該クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功情報を、前記タクシー端末または移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン認証結果送信手段と、をさらに備えたことを特徴とする。
【００２２】
また、請求項１３の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項１２に記載の発明において、前記クーポン情報格納手段は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンを一意に特定するためのクーポン識別情報をさらに格納し、前記クーポン情報発行手段は、前記クーポン情報格納手段によって格納されたクーポン識別情報をさらに含んだクーポン情報を発行し、前記クーポン認証受付手段は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報を受け付け、前記クーポン認証手段は、前記クーポン認証受付手段によって受け付けた前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納手段によって格納されているか否かを認証し、前記クーポン認証結果送信手段は、前記クーポン認証手段によって前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納手段によって格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする。
【００２３】
また、請求項１４の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項１３に記載の発明において、前記クーポン認証受付手段は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報とともに、前記タクシーが属するタクシー事業者の事業者識別情報をさらに受け付け、前記クーポン認証手段は、前記クーポン認証受付手段によって受け付けた前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納手段によって対応付けて格納されているか否かを認証し、前記クーポン認証結果送信手段は、前記クーポン認証手段によって前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納手段によって対応付けて格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする。
【００２４】
また、請求項１５の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項７〜１４のいずれか一つに記載の発明において、前記利用者から当該利用者が利用したタクシーに関する評価情報を受け付ける評価情報受付手段をさらに備え、前記事業者情報格納手段は、前記タクシー事業者に関する情報として、前記評価情報受付手段によって受け付けた前記評価情報をさらに格納することを特徴とする。
【００２５】
また、請求項１６の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項１５に記載の発明において、前記クーポン情報発行手段は、前記事業者情報格納手段によって格納された前記評価情報に基づいて作成された前記タクシー事業者の評価情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする。
【００２６】
また、請求項１７の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項７〜１６のいずれか一つに記載の発明において、前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付手段と、前記走行距離受付手段によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に課金すべきタクシー代金を算出する課金処理手段と、をさらに備え、前記利用者情報格納手段は、前記利用者に関する情報として、前記課金処理手段によって算出された前記タクシー代金をさらに格納することを特徴とする。
【００２７】
また、請求項１８の発明に係るタクシー情報提供装置は、請求項７〜１６のいずれか一つに記載の発明において、前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付手段と、前記走行距離受付手段によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に付与されるサービスポイントを算出するサービスポイント処理手段と、をさらに備え、前記利用者情報格納手段は、前記利用者に関する情報として、前記サービスポイント処理手段によって算出されたサービスポイントをさらに格納することを特徴とする。
【００２８】
また、請求項１９の発明に係るタクシー情報提供方法は、複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供方法であって、前記タクシーにおいて利用可能なクーポンとして、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の名称および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を含んだクーポン情報を発行する発行工程と、前記クーポン情報発行工程によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信する送信工程と、を含んだことを特徴とする。
【００２９】
また、請求項２０の発明に係るタクシー情報提供方法は、複数のタクシー事業者のタクシーを選択利用し得る利用者の移動体通信端末とネットワークを介して通信可能に接続され、前記タクシーに関する情報を前記移動体通信端末に提供するタクシー情報提供方法であって、前記複数のタクシー事業者に関する情報として、少なくとも各タクシー事業者を一意に特定するための事業者識別情報および当該タクシー事業者の名称を対応付けて格納する事業者情報格納工程と、前記タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する情報として、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の事業者識別情報および当該クーポンの提示によって前記利用者に提供されるサービス内容を対応付けて格納するクーポン情報格納工程と、少なくとも前記事業者情報格納工程によって格納された前記タクシー事業者の名称および当該タクシー事業者の事業者識別情報に対応付けて前記クーポン情報格納工程によって格納された前記サービス内容を含んだクーポン情報を発行するクーポン情報発行工程と、前記クーポン情報発行工程によって発行された前記クーポン情報を、前記利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン情報送信工程と、を含んだことを特徴とする。
【００３０】
また、請求項２１の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０に記載の発明において、前記クーポン情報格納工程は、前記サービス内容として、タクシー料金、割引料金、割引率、喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など、前記利用者が複数のタクシー事業者のタクシーのなかから所定のタクシーを選択する際に役立つ情報を格納することを特徴とする。
【００３１】
また、請求項２２の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０または２１に記載の発明において、前記クーポン情報格納工程は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンの利用が可能な期間を示す期間情報をさらに格納し、前記クーポン情報発行工程は、前記クーポン情報格納工程によって格納された前記期間情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする。
【００３２】
また、請求項２３の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０、２１または２２に記載の発明において、前記事業者情報格納工程は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者のタクシーの形状、模様、色彩または車種など、当該タクシーを前記利用者が視覚的に認識する際に役立つ特徴情報をさらに格納し、前記クーポン情報発行工程は、前記事業者情報格納工程によって格納された前記特徴情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする。
【００３３】
また、請求項２４の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０〜２３のいずれか一つに記載の発明において、前記利用者の移動体通信端末から、前記クーポンの発行を要求する旨を示す発行要求情報を受信する発行要求受信工程をさらに含み、前記クーポン情報発行工程は、前記発行要求受信工程によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする。
【００３４】
また、請求項２５の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２４に記載の発明において、前記利用者に関する情報として、少なくとも当該利用者を一意に特定するために、当該利用者の移動体通信端末の発信番号を格納する利用者情報格納工程と、前記発行要求受信工程によって前記発行要求情報を受信した場合に、当該発行要求情報を送信した移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納工程によって格納されているか否かを認証する利用者認証工程と、をさらに含み、前記クーポン情報発行工程は、前記利用者認証工程によって前記移動体通信端末の発信番号が前記利用者情報格納工程によって格納されているものと認証された場合に、前記クーポン情報を発行することを特徴とする。
【００３５】
また、請求項２６の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０〜２５のいずれか一つに記載の発明において、前記ネットワークを介して通信可能に接続された前記複数のタクシー事業者の各事業者端末から、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報を受け付けるクーポン情報受付工程をさらに含み、前記クーポン情報格納工程は、前記クーポン情報受付工程によって受け付けた前記サービス内容および／または期間情報を格納することを特徴とする。
【００３６】
また、請求項２７の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２６に記載の発明において、前記発行要求受信工程によって前記発行要求情報を受信した場合に、前記複数のタクシー事業者の各事業者端末に対して、前記クーポンに関する情報として、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼するクーポン依頼工程をさらに含み、前記クーポン情報受付工程は、前記クーポン依頼工程による依頼に応じて前記事業者端末から受信した前記サービス内容および／または期間情報を受け付けることを特徴とする。
【００３７】
また、請求項２８の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２７に記載の発明において、前記発行要求受信工程は、前記発行要求情報として、前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を受信し、前記クーポン依頼工程は、複数の前記事業者端末に対して、前記発行要求受信工程によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を送信して、前記サービス内容および／または期間情報の返信を依頼することを特徴とする。
【００３８】
また、請求項２９の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２８に記載の発明において、前記事業者情報格納工程は、前記タクシー事業者に関する情報として、当該タクシー事業者の営業区域を示す情報をさらに格納し、前記クーポン依頼工程は、前記発行要求受信工程によって受信した前記利用者の現在地あるいは乗車地および／または目的地を示す情報と、前記事業者情報格納工程によって格納された前記営業区域を示す情報とを参照して、前記現在地あるいは乗車地および／または目的地が前記営業区域に属するタクシー事業者の事業者端末に対して、前記発行要求情報を送信することを特徴とする。
【００３９】
また、請求項３０の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０〜２９のいずれか一つに記載の発明において、前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用される場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、当該タクシーにおいて利用されるクーポン情報を認証するための認証情報を受け付けるクーポン認証受付工程と、前記クーポン認証受付工程によって受け付けた前記認証情報に基づいて、前記クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証するクーポン認証工程と、前記クーポン認証工程によって前記クーポン情報が正規に発行されたものと認証された場合に、当該クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功情報を、前記タクシー端末または移動体通信端末に対して出力可能に送信するクーポン認証結果送信工程と、をさらに含んだことを特徴とする。
【００４０】
また、請求項３１の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項３０に記載の発明において、前記クーポン情報格納工程は、前記クーポンに関する情報として、当該クーポンを一意に特定するためのクーポン識別情報をさらに格納し、前記クーポン情報発行工程は、前記クーポン情報格納工程によって格納されたクーポン識別情報をさらに含んだクーポン情報を発行し、前記クーポン認証受付工程は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報を受け付け、前記クーポン認証工程は、前記クーポン認証受付工程によって受け付けた前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納工程によって格納されているか否かを認証し、前記クーポン認証結果送信工程は、前記クーポン認証工程によって前記クーポン識別情報が前記クーポン情報格納工程によって格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする。
【００４１】
また、請求項３２の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項３１に記載の発明において、前記クーポン認証受付工程は、前記認証情報として、前記クーポン情報に含まれるクーポン識別情報とともに、前記タクシーが属するタクシー事業者の事業者識別情報をさらに受け付け、前記クーポン認証工程は、前記クーポン認証受付工程によって受け付けた前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納工程によって対応付けて格納されているか否かを認証し、前記クーポン認証結果送信工程は、前記クーポン認証工程によって前記クーポン識別情報および事業者識別情報が前記クーポン情報格納工程によって対応付けて格納されているものと認証された場合に、前記認証成功情報を送信することを特徴とする。
【００４２】
また、請求項３３の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２０〜３２のいずれか一つに記載の発明において、前記利用者から当該利用者が利用したタクシーに関する評価情報を受け付ける評価情報受付工程をさらに含み、前記事業者情報格納工程は、前記タクシー事業者に関する情報として、前記評価情報受付工程によって受け付けた前記評価情報をさらに格納することを特徴とする。
【００４３】
また、請求項３４の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項３３に記載の発明において、前記クーポン情報発行工程は、前記事業者情報格納工程によって格納された前記評価情報に基づいて作成された前記タクシー事業者の評価情報をさらに含んだクーポン情報を発行することを特徴とする。
【００４４】
また、請求項３５の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２５〜３４のいずれか一つに記載の発明において、前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付工程と、前記走行距離受付工程によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に課金すべきタクシー代金を算出する課金処理工程と、をさらに含み、前記利用者情報格納工程は、前記利用者に関する情報として、前記課金処理工程によって算出された前記タクシー代金をさらに格納することを特徴とする。
【００４５】
また、請求項３６の発明に係るタクシー情報提供方法は、請求項２５〜３４のいずれか一つに記載の発明において、前記クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、当該タクシーに搭載されて前記ネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または前記利用者の移動体通信端末から、前記タクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付工程と、前記走行距離受付工程によって受け付けた前記走行距離に基づいて、前記利用者に付与されるサービスポイントを算出するサービスポイント処理工程と、をさらに含み、前記利用者情報格納工程は、前記利用者に関する情報として、前記サービスポイント処理工程によって算出されたサービスポイントをさらに格納することを特徴とする。
【００４６】
また、請求項３７の発明に係るプログラムは、請求項１９〜３６のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させるプログラムであり、これによって、請求項１９〜３６のいずれか一つの動作をコンピュータによって実行することができる。
【００４７】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明に係るタクシー情報提供装置、タクシー情報提供方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、下記に示す実施の形態では、本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバの概要および特徴を説明した後に、タクシー情報提供サーバの構成および各種の処理手順を説明し、最後に、他の実施の形態として、種々の変形例を説明することとする。
【００４８】
（タクシー情報提供サーバの概要および特徴）
まず最初に、本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバの概要および特徴を説明する。図１は、本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバ１０を含んだシステムの構成を示すシステム構成図である。
【００４９】
このシステムは、同図に示すように、タクシー情報提供サーバ１０を中心にして、複数のタクシー会社（個人タクシーも含む。）のタクシーを選択利用し得る利用者の携帯電話２と、タクシー会社の各タクシー会社端末３と、各タクシー会社のタクシーに搭載されたタクシー端末４とを、公衆電話網やインターネットなどのネットワーク１を介して相互に通信可能に接続して構成される。なお、タクシー会社端末３およびタクシー端末４は、既知のパーソナルコンピュータ、ワークステーション、ＰＨＳ端末、携帯端末、移動体通信端末またはＰＤＡなどの情報処理装置である。
【００５０】
このシステムにおいて、タクシー情報提供サーバ１０は、基本的に、各タクシー会社のタクシーに関する情報を、利用者の携帯電話２に提供するものであるが、本実施の形態では、タクシーにおいて利用可能なクーポンとして、少なくともクーポンの提供元であるタクシー会社の名称およびクーポンの提示によって利用者に提供されるサービス内容を含んだクーポン情報を発行し、これを利用者の携帯電話２に対して出力可能に送信する点に主たる特徴がある。
【００５１】
以下に、上記の主たる特徴およびこれに関連する特徴を、このシステムにおける処理の流れに沿って簡単に説明する。図２は、本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバ１０の概要および特徴を説明するための図である。同図に示すように、タクシー情報提供サーバ１０は、利用者の携帯電話２から、クーポンの発行要求を受け付けると、各タクシー会社のタクシー会社端末３に対して、クーポン情報の内容（クーポン情報に含められるサービス内容や有効期限）を依頼する。
【００５２】
続いて、タクシー情報提供サーバ１０は、タクシー会社端末３からクーポン情報の内容を受信すると、受信した内容を含んだクーポン情報を発行し、利用者の携帯電話２に対して出力可能に送信する（図１１参照）。そして、利用者は、各タクシー会社のクーポン情報に含まれるサービス内容を考慮して、身近にあるタクシーのなかから最適なサービスを受けられるタクシーを選択し、このタクシーにおいてクーポン情報を提示してタクシーを利用することとなる。
【００５３】
したがって、このタクシー情報提供サーバ１０によれば、タクシーを手配するのではなく、クーポン情報を利用してタクシーに乗車するため、上記した従来技術と異なり、タクシーが手配先に着いたが利用者が居なかったというタクシー事業者側の不利益や、手配を指示したタクシーが来なかったという利用者側の不利益を回避することができる。また、クーポン情報を利用するため、例えば、お迎え時間が最短のタクシーを手配した後に、別のタクシーが目の前に現れるなど、手配後に最適なタクシーを見つけるといった問題点や、料金を下げることによって利用者から手配指示を受けた後に、システムを利用していない通常料金の客がタクシーの前に現れるといった問題点が生じることもない。
【００５４】
すなわち、このタクシー情報提供サーバ１０によれば、上記の主たる特徴に対応する効果として、タクシー手配によって生じるタクシー会社および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることが可能になる。
【００５５】
これに関連する特徴として、タクシー情報提供サーバ１０は、図２に示すように、クーポン情報の利用前に、タクシー端末４から、クーポン情報を認証するための認証情報を受け付け、クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証し、クーポン情報が正規に発行されたものと認証された場合に、クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功情報をタクシー端末４に対して出力可能に送信する点にも特徴がある。したがって、タクシー会社（タクシーの運転手）にとっては、クーポン情報の認証が成功した場合に限ってクーポン情報の利用を認めるので、クーポン情報を提示する利用者を安心して受け入れることが可能になる。
【００５６】
また、タクシー情報提供サーバ１０は、同図に示すように、クーポン情報の利用後に、タクシー端末４から、タクシーの走行距離を受け付け、利用者に課金すべきタクシー代金を算出して格納する点や、利用者に付与されるサービスポイント（メトルポイント）を算出して格納する点にも特徴がある。したがって、利用者にとっては、タクシー利用時におけるタクシー代金の支払という煩わしい作業を省略することが可能になるとともに、タクシー情報提供サーバ１０の運営者にとっては、サービスポイントをインセンティブとして、利用者にクーポン情報を一層多く利用させることで、タクシー会社からクーポン情報の発行に係る手数料を一層多く徴収することが可能になる。
【００５７】
さらに、タクシー情報提供サーバ１０は、同図に示すように、利用者の移動体通信端末２から、利用者が利用したタクシーに関する評価情報を受け付けて格納する点や、この評価情報に基づいて作成されたタクシー会社の評価情報を含んだクーポン情報を発行する点にも特徴がある。したがって、タクシー会社にとっては、評価情報を参考にして、クーポン情報に含まれる内容を更新したり、タクシーの運転手を教育したりなど、収益率を上げるための効果的な措置を採ることが可能になるとともに、利用者にとっては、クーポン情報に含まれる評価情報をも参考にして、最適なサービスを受けられるタクシー会社を選択することが可能になる。
【００５８】
（タクシー情報提供サーバの構成）
次に、本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバ１０の構成を説明する。図３は、本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバ１０の構成を示すブロック図である。同図に示すように、このタクシー情報提供サーバ１０は、入力部１１と、出力部１２と、入出力制御ＩＦ部１３と、通信制御ＩＦ部１４と、記憶部２０と、制御部３０とを備える。
【００５９】
このうち、入力部１１は、各種の情報の入力を受付ける入力手段であり、キーボードやマウスを備えて構成され、主に、タクシー情報提供サーバ１０の運営者から、記憶部２０に記憶されるべき各種の情報（例えば、画面ＤＢ２４に格納される情報）について入力を受け付ける。
【００６０】
出力部１２は、各種の情報をタクシー情報提供サーバ１０から出力する出力手段であり、モニタを備えて構成され、主に、タクシー情報提供サーバ１０の運営者に対して、記憶部２０に記憶されている各種の情報を出力する。また、入出力制御ＩＦ部１３は、入力部１１および出力部１２と、制御部３０との間で、各種情報の入出力を制御するものであり、通信制御ＩＦ部１４は、タクシー情報提供サーバ１０とネットワーク１との間で、各種情報の通信を制御するものである。
【００６１】
記憶部２０は、制御部３０による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する格納手段（記憶手段）であり、機能概念的に、ユーザＤＢ２１と、タクシー会社ＤＢ２２と、クーポンＤＢ２３と、画面ＤＢ２４とを備える。
【００６２】
このうち、ユーザＤＢ２１は、タクシー情報提供サーバ１０を利用し得るユーザに関する各種の情報を記憶するデータベースである。具体的には、図４に示すように、ユーザ登録された各ユーザごとに、「基本情報」として、ユーザを一意に特定するための「携帯電話番号（ユーザＩＤ）」と、ユーザの「氏名」と、課金されたタクシー代金を引き落とすための「銀行口座番号」とを相互に関連付けて格納する。
【００６３】
さらに、同図に示すように、各ユーザごとに、「利用情報」として、ユーザがタクシーにおいて利用したクーポンごとに、クーポンの利用を一意に特定するための「利用番号」と、「利用年月日時」と、利用されたクーポンに付与された「クーポンＩＤ」と、クーポンが利用された際のタクシーの「走行距離」と、走行距離に基づいて算出された「タクシー代金」と、走行距離に基づいて算出された「メトルポイント」とを相互に関連付けて格納する。なお、「メトルポイント」は、タクシー代金としてや、指定された店舗の商品購入の代金として、使用可能なサービスポイントである。
【００６４】
タクシー会社ＤＢ２２は、タクシー会社に関する各種の情報を記憶するデータベースである。具体的には、図５に示すように、各タクシー会社ごとに、「基本情報」として、タクシー会社を一意に特定するための「会社ＩＤ」と、「会社名（タクシー会社の名称）」と、タクシーの形状、模様、色彩または車種など、タクシーをユーザが視覚的に認識する際に役立つ「車体特徴情報」と、「営業区域」と、ユーザに課金されたタクシー代金（なお、クーポン発行に係る手数料は差し引かれる。）を振り込むための「銀行口座番号」と、タクシー会社端末４のアドレスを示す「会社端末アドレス」とを相互に関連付けて格納する。
【００６５】
さらに、同図に示すように、各タクシー会社ごとに、「評価情報」として、ユーザがタクシーにおいて利用した当該タクシー会社のクーポンごとに、クーポンに付与された「利用番号」と、ユーザから受け付けたタクシーに関する「評価」とを相互に関連付けて格納する。なお、「評価」は、例えば、同図に示すように、５点満点のスコアとして表される。
【００６６】
クーポンＤＢ２３は、タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する各種の情報を記憶するデータベースである。具体的には、図６に示すように、発行されたクーポンごとに、クーポンを一意に特定するための「クーポンＩＤ」と、「発行年月日時」と、クーポンの提供元であるタクシー会社に付与された「会社ＩＤ」と、クーポンの発行を要求したユーザの「ユーザＩＤ（携帯電話番号）」と、クーポンの利用が可能な期間を示す「有効期限」と、クーポンの提示によってユーザに提供される「サービス内容」とを相互に関連付けて格納して構成される。
【００６７】
なお、「サービス内容」としては、同図に示すように、タクシー料金、割引料金、割引率、喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など、ユーザが複数のタクシー会社のタクシーのなかから所定のタクシーを選択する際に役立つ情報が格納される。
【００６８】
画面ＤＢ２４は、タクシー情報提供サーバ１０による処理に際して、携帯電話２、タクシー会社端末３やタクシー端末４に表示される画面の基本データを記憶するデータベースである。
【００６９】
図３の説明に戻って、制御部３０は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）などの制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する処理部であり、機能概念的に、図３に示すように、ユーザ登録部３１と、クーポン発行時処理部３２と、クーポン利用前処理部３３と、クーポン利用後処理部３４と、評価情報受付部３５とを備える。
【００７０】
このうち、ユーザ登録部３１は、ユーザ登録処理として、ユーザの携帯電話２からユーザ情報を受け付けて、受け付けたユーザ情報をユーザＤＢ２１に格納する処理部である。なお、このユーザ登録部３１による処理手順については、図７を用いて詳細に後述する。
【００７１】
クーポン発行時処理部３２は、クーポン発行時における各種処理をおこなう処理部であり、機能概念的に、図３に示すように、ユーザの携帯電話２からクーポンの発行要求を受け付けるクーポン発行要求受付部３２ａと、クーポンの発行に際してユーザ認証をおこなうユーザ認証部３２ｂと、クーポンの内容（クーポン情報に含められるサービス内容や有効期限）を各タクシー会社のタクシー会社端末３に対して依頼するクーポン内容依頼部３２ｃと、タクシー会社端末３からクーポン内容を受け付けるクーポン内容受付部３２ｄと、クーポン情報を発行するクーポン発行部３２ｅと、発行されたクーポン情報をユーザの携帯電話２に対して出力可能に送信するクーポン送信部３２ｆとを備える。なお、このクーポン発行時処理部３２の各部による処理手順については、図９を用いて詳細に後述する。
【００７２】
クーポン利用前処理部３３は、クーポン利用前における各種処理をおこなう処理部であり、機能概念的に、図３に示すように、クーポンの利用前に、タクシー端末４から受け付けた認証情報に基づいて、クーポンの認証をおこなうクーポン認証部３３ａと、ユーザＤＢ２１やタクシー会社ＤＢ２２に格納される利用番号に係る処理をおこなう利用番号処理部３３ｂとを備える。なお、このクーポン利用前処理部３３の各部による処理手順については、図１２を用いて詳細に後述する。
【００７３】
クーポン利用後処理部３４は、クーポン利用後における各種処理をおこなう処理部であり、機能概念的に、図３に示すように、クーポンの利用後に、タクシー端末４からタクシーの走行距離を受け付ける走行距離受付部３４ａと、走行距離に基づいてタクシー代金を算出する課金処理部３４ｂと、走行距離に基づいてメトルポイントを算出するポイント処理部３４ｃと、クーポン利用の完了に係る処理をおこなう利用完了処理部３４ｄとを備える。なお、このクーポン利用後処理部３４の各部による処理手順については、図１４を用いて詳細に後述する。
【００７４】
評価情報受付部３５は、評価情報受付処理として、ユーザの携帯電話２からタクシーに関する評価情報を受け付けて、受け付けた評価情報をタクシー会社ＤＢ２２に格納する処理部である。なお、この評価情報受付部３５による処理手順については、図１６を用いて詳細に後述する。
【００７５】
（ユーザ登録処理の手順）
次に、ユーザ登録処理の手順を説明する。図７は、ユーザ登録処理の手順を示すフローチャートである。同図に示すように、ユーザの携帯電話２からタクシー情報提供サーバ１０に対して、アクセス要求がなされると（ステップＳ７０１）、タクシー情報提供サーバ１０のユーザ登録部３１は、ユーザ登録画面データを携帯電話２に対して送信する（ステップＳ７０２）。
【００７６】
これに続いて、ユーザの携帯電話２には、図８（ａ）に示すようなユーザ登録画面が表示される（ステップＳ７０３）。すなわち、同図に示すように、ユーザ情報として、ユーザの携帯電話番号（ユーザＩＤ）と、氏名と、銀行口座番号とを入力させるための画面が表示される。なお、携帯電話番号については、上記したステップＳ７０１によるアクセス要求時に、タクシー情報提供サーバ１０において発信番号を取得するので、この発信番号が予め入力された画面データを携帯電話２に送信しても良い。
【００７７】
そして、携帯電話２は、ユーザ登録画面に対してユーザ情報（携帯電話番号、氏名、銀行口座番号）が入力され、送信ボタンが押下されると（ステップＳ７０４肯定）、タクシー情報提供サーバ１０に対して、ユーザ登録画面に入力されたユーザ情報を送信する（ステップＳ７０５）。一方、タクシー情報提供サーバ１０のユーザ登録部３１は、携帯電話２から受信したユーザ情報をユーザＤＢ２１（図４参照）に格納する（ステップＳ７０６）。さらに、ユーザ登録部３１は、ユーザ登録が完了した旨を示す登録完了画面データと、クーポン発行要求に際してユーザが使用するクーポン発行要求画面データとを、携帯電話２に対して送信する（ステップＳ７０７）。
【００７８】
これに続いて、携帯電話２は、タクシー情報提供サーバ１０から受信したクーポン発行要求画面データをメモリに格納するとともに（ステップＳ７０８）、図８（ｂ）に示すような登録完了画面を表示する（ステップＳ７０９）。すなわち、携帯電話２には、同図に示すように、ユーザ情報（携帯電話番号、氏名、銀行口座番号）の登録が完了した旨を示す情報と、クーポン発行要求画面（図１０（ａ）参照）の利用が可能になった旨を示す情報とが表示される。
【００７９】
なお、クーポン発行要求画面データを携帯電話２に対して送信してメモリに格納することとしたのは、ユーザがクーポンの発行を要求する場合に、タクシー情報提供サーバ１０に対してアクセスして、クーポン発行要求画面を呼び出すことなく、携帯電話２からクーポンの発行を直接要求できるようにするためである。
【００８０】
（クーポン発行時における各種処理）
次に、クーポン発行時における各種処理の手順を説明する。図９は、クーポン発行時における各種処理の手順を示すフローチャートである。同図に示すように、ユーザがクーポンの発行を要求する場合には、携帯電話２に、図１０（ａ）に示すようなクーポン発行要求画面を表示させる（ステップＳ９０１）。すなわち、同図に示すように、携帯電話２には、クーポンの発行を要求する旨を示す発行要求情報として、タクシーによる目的地を示す情報を入力させるための画面が表示される。
【００８１】
そして、携帯電話２は、クーポン発行要求画面に対して、発行要求情報として目的地が入力され、送信ボタンが押下されると（ステップＳ９０２肯定）、発行要求情報をタクシー情報提供サーバ１０に対して送信する（ステップＳ９０３）。一方、タクシー情報提供サーバ１０のクーポン発行要求受付部３２ａは、発行要求情報として、図１０（ｂ）に示すように、ユーザの携帯電話２の発信番号（携帯電話番号）と、ユーザの現在地を示す発信地と、目的地とを取得する。なお、発信地の情報については、クーポン発行要求画面に対して入力されるものではなく、携帯電話２の基地局から発信地を割り出すことで取得したり、いわゆるＧＰＳを搭載した携帯電話２からＧＰＳ情報を受信することで取得する。
【００８２】
これに続いて、タクシー情報提供サーバ１０の利用者認証部３２ｂは、携帯電話２の発信番号がユーザＤＢ２１（図４参照）に格納されているか否かを認証し（ステップＳ９０４）、格納されていない場合には（ステップＳ９０４否定）、利用者認証失敗として、エラー画面データを携帯電話２に送信するなどのエラー処理をおこなう（ステップＳ９０５）。
【００８３】
これとは反対に、携帯電話２の発信番号がユーザＤＢ２１（図４参照）に格納されている場合には（ステップＳ９０４肯定）、利用者認証ＯＫとして、クーポン内容依頼部３２ｃは、携帯電話２から受け付けた現在地（発信地）および目的地を示す情報と、タクシー会社ＤＢ２２（図５参照）に格納された各タクシー会社の営業区域を示す情報とを参照して、現在地および目的地が営業区域に属するタクシー会社を選択する（ステップＳ９０６）。
【００８４】
さらに、クーポン内容依頼部３２ｃは、ステップＳ９０６において選択したタクシー会社の各タクシー会社端末３に対して、携帯電話２から受け付けた現在地および目的地を示す情報を送信して、クーポン内容（クーポン情報に含められるサービス内容および有効期限）の返信を依頼する（ステップＳ９０７）。これに続いて、タクシー情報提供サーバ１０のクーポン内容受付部３２ｄは、各タクシー会社のタクシー会社端末３から送信されたクーポン内容を受け付ける（ステップＳ９０８）。なお、このクーポン内容は、図１０（ｃ）に示すように、クーポン内容の送信元であるタクシー会社端末３の送信アドレスと、クーポン情報に含められる有効期限およびサービス内容とから構成される。
【００８５】
そして、各タクシー会社端末３から受信したクーポン内容は、クーポンＤＢ２３にそれぞれ格納される（ステップＳ９０９）。すなわち、図６に示したように、受信したクーポン内容ごとに、クーポンＩＤがシーケンシャルに付与され、発行年月日、会社ＩＤ、ユーザＩＤ、有効期限およびサービス内容という各情報が相互に関連付けて格納される。
【００８６】
続いて、タクシー情報提供サーバ１０のクーポン発行部３２ｅは、タクシー会社ＤＢ２２（図５参照）およびクーポンＤＢ２３（図６参照）を参照して、ユーザの携帯電話２に対して送信されるクーポン情報をそれぞれ作成する（ステップＳ９１０）。すなわち、クーポンＤＢ２３に格納された「クーポンＩＤ」、「有効期限」およ「サービス内容」と、タクシー会社ＤＢ２２に格納されたタクシー会社の「会社名」および「車体特徴情報」と、タクシー会社ＤＢ２２に格納された「評価」を平均して算出されるタクシー会社自体の平均的な「評価情報」とをそれぞれ含んだクーポン情報を発行する。
【００８７】
そして、タクシー情報提供サーバ１０のクーポン送信部３２ｆは、クーポン発行部３２ｅによって発行された各クーポン情報を、ユーザの携帯電話２に対して送信する（ステップＳ９１１）。これに続いて、携帯電話２は、タクシー情報提供サーバ１０から受信したクーポン情報をそれぞれメモリに格納するとともに（ステップＳ９１２）、図１１（ａ）および（ｂ）に示すように、格納された各クーポン情報を画面に表示する（ステップＳ９１３）。すなわち、携帯電話２には、同図に示すように、クーポンＩＤと、タクシー会社の会社名と、車体特徴と、有効期限と、サービス内容と、タクシー会社自体の平均的な評価とが表示される。
【００８８】
上記した一連の流れを経ることによって、ユーザは、各タクシー会社のクーポン情報に含まれるサービス内容や評価を考慮して、身近にあるタクシーのなかから最適なサービスを受けられるタクシーを選択し、このタクシーにおいてクーポン情報を提示してタクシーを利用することが可能になる。
【００８９】
（クーポン利用前における各種処理）
次に、クーポン利用前における各種処理の手順を説明する。図１２は、クーポン利用前における各種処理の手順を示すフローチャートである。同図に示すように、ユーザが、タクシーにおいてクーポンの利用を要求する場合には、携帯電話２に、図１１（ａ）および（ｂ）に示したようなクーポン情報を表示させる（ステップＳ１２０１）。すなわち、タクシーの運転手に対して、クーポン情報を提示する。
【００９０】
一方、タクシーに搭載されたタクシー端末４には、図１３（ａ）に示すようなようなクーポン認証画面が表示される（ステップＳ１２０２）。すなわち、同図に示すように、クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証するための認証情報として、クーポン情報に含まれるクーポンＩＤを入力させるための画面が表示される。
【００９１】
そして、タクシー端末４は、運転手またはユーザによって、クーポン認証画面に対して、クーポン認証情報としてクーポンＩＤが入力され、送信ボタンが押下されると（ステップＳ１２０３肯定）、クーポン認証情報をタクシー情報提供サーバ１０に対して送信する（ステップＳ１２０４）。一方、タクシー情報提供サーバ１０のクーポン認証部３３ａは、クーポン認証情報として、図１３（ｂ）に示すように、クーポン認証情報を送信したタクシーが属するタクシー会社の会社ＩＤと、クーポンＩＤとを取得する。なお、会社ＩＤについては、クーポン認証画面に対して入力されるものではなく、クーポン認証画面に予め埋め込んである会社ＩＤを取得したり、タクシー端末４の発信番号から会社ＩＤを割り出すことで取得する。
【００９２】
これに続いて、タクシー情報提供サーバ１０のクーポン認証部３３ａは、クーポン認証情報として受け付けたクーポンＩＤおよび会社ＩＤが、クーポンＤＢ２３（図６参照）に対応付けて格納されているか否かを認証し（ステップＳ１２０５）、対応付けて格納されていない場合には（ステップＳ１２０５否定）、クーポン認証失敗として、エラー画面データをタクシー端末４に送信するなどのエラー処理をおこなう（ステップＳ１２０６）。
【００９３】
これとは反対に、クーポン認証情報として受け付けたクーポンＩＤおよび会社ＩＤが、クーポンＤＢ２３（図６参照）に対応付けて格納されている場合には（ステップＳ１２０５肯定）、クーポン認証ＯＫとして、利用番号処理部３３ｂは、ユーザによるクーポンの利用を一意に特定するための利用番号をシーケンシャルに発行し、図４に示したユーザＤＢ２１の「利用情報」に、発行した利用番号と、利用年月日時と、クーポンＩＤとを相互に関連付けて格納する（ステップＳ１２０７）。さらに、利用番号処理部３３ｂは、図５に示したタクシー会社ＤＢ２２の「評価情報」に、同じく利用番号を格納する（ステップＳ１２０８）。
【００９４】
そして、クーポン認証部３３ａは、クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功画面データをタクシー端末４に対して送信し（ステップＳ１２０９）、タクシー端末４には、図１３（ｃ）に示すような認証成功画面が表示される（ステップＳ１２１０）。すなわち、同図に示すように、タクシー端末４には、認証が成功した旨を示す情報とともに、認証が成功したクーポンの有効期限およびサービス内容が表示される。
【００９５】
上記した一連の流れを経ることによって、ユーザは、クーポン情報を実際に利用することとなるが、タクシー会社（タクシーの運転手）にとっては、クーポン情報の認証が成功した場合に限ってクーポン情報の利用を認めるので、クーポン情報を提示する利用者を安心して受け入れることが可能になる。なお、この処理に続いて、タクシーは走行を開始することになる。
【００９６】
（クーポン利用後における各種処理）
次に、クーポン利用後における各種処理の手順を説明する。図１４は、クーポン利用後における各種処理の手順を示すフローチャートである。同図に示すように、タクシーが目的地に到着した場合には、タクシーの運転手は、タクシー端末４に、図１５に示すような走行距離入力画面を表示させる（ステップＳ１４０１）。すなわち、同図に示すように、利用されたクーポンＩＤに対応付けて、走行距離を入力させるための画面が表示される。
【００９７】
そして、タクシー端末４は、運転手によって、走行距離入力画面に対して走行距離が入力され、送信ボタンが押下されると（ステップＳ１４０２肯定）、走行距離およびクーポンＩＤをタクシー情報提供サーバ１０に対して送信する（ステップＳ１４０３）。一方、タクシー情報提供サーバ１０の走行距離受付部３４ａは、タクシー端末４から走行距離およびクーポンＩＤを受け付け、この受け付けた走行距離を、図４に示したユーザＤＢ２１の「利用情報」に、既に格納されたクーポンＩＤと関連付けて格納する（ステップＳ１４０４）。
【００９８】
続いて、課金処理部３４ｂは、タクシー端末４から受け付けた走行距離に基づいて、ユーザに課金すべきタクシー代金を算出し、このタクシー代金をユーザＤＢ２１（図４参照）に格納する（ステップＳ１４０５）。なお、クーポン情報のサービス内容として、タクシー料金、割引料金または割引率が規定されている場合には、これらを考慮してタクシー代金を算出する。
【００９９】
さらに、ポイント処理部３４ｃは、タクシー端末４から受け付けた走行距離に基づいて、ユーザに付与されるメトルポイントを算出し、このメトルポイントをユーザＤＢ２１（図４参照）に格納する（ステップＳ１４０６）。そして、利用完了処理部３４ｄは、クーポンの利用が完了した旨を示す利用完了画面データと、評価情報の受け付けに際してユーザが使用する評価受付画面データとを、ユーザの携帯電話２に対して送信する（ステップＳ１４０７）。
【０１００】
これに続いて、携帯電話２は、タクシー情報提供サーバ１０から受信した評価受付画面データをメモリに格納するとともに（ステップＳ１４０８）、図１５（ｂ）に示すような利用完了画面を表示する（ステップＳ１４０９）。すなわち、携帯電話２には、同図に示すように、利用が完了した旨を示す各種の情報として、利用番号、走行距離、タクシー代金およびメトルポイントが表示されるとともに、評価受付画面（図１７参照）の利用が可能になった旨を示す情報が表示される。
【０１０１】
上記した一連の流れを経ることによって、ユーザは、タクシー利用時におけるタクシー代金の支払という煩わしい作業を省略することが可能になる。また、タクシー情報提供サーバ１０の運営者は、サービスポイントをインセンティブとして、ユーザにクーポン情報を一層多く利用させることで、タクシー会社からクーポン情報の発行に係る手数料を一層多く徴収することが可能になる。
【０１０２】
なお、評価受付画面データを携帯電話２に対して送信してメモリに格納することとしたのは、ユーザが評価情報を送信する場合に、タクシー情報提供サーバ１０に対してアクセスして、評価受付画面を呼び出すことなく、携帯電話２から評価情報を直接送信できるようにするためである。
【０１０３】
（評価情報受付処理の手順）
次に、評価情報受付処理の手順を説明する。図１６は、評価情報受付処理の手順を示すフローチャートである。同図に示すように、ユーザがタクシーに関する評価情報を送信する場合には、携帯電話２に、図１７に示すような評価情報受付画面を表示させる（ステップＳ１６０１）。すなわち、同図に示すように、携帯電話２には、クーポンの利用番号に対応付けて、評価情報を５点満点で入力させるための画面が表示される。
【０１０４】
そして、携帯電話２は、評価情報受付画面に対して評価情報が入力され、送信ボタンが押下されると（ステップＳ１６０２肯定）、評価情報および利用番号をタクシー情報提供サーバ１０に対して送信する（ステップＳ１６０３）。一方、タクシー情報提供サーバ１０の評価情報受付部３５は、携帯電話２から受信した評価情報を、図５に示したタクシー会社ＤＢ２２の「評価情報」に、既に格納さらた利用番号と関連付けて格納する（ステップＳ１６０４）。
【０１０５】
上記した一連の流れを経ることによって、タクシー会社にとっては、評価情報を参考にして、クーポン情報に含まれる内容を更新したり、タクシーの運転手を教育したりなど、収益率を上げるための効果的な措置を採ることが可能になる。また、利用者にとっては、クーポン情報に含まれる評価情報をも参考にして、最適なサービスを受けられるタクシー会社を選択することが可能になる。
【０１０６】
（他の実施の形態）
さて、これまで本発明の実施の形態について説明したが、本発明は上述した実施の形態以外にも、上記特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施の形態にて実施されてもよいものである。
【０１０７】
例えば、本実施の形態では、タクシー情報提供サーバ１０と通信をおこなうユーザの移動体通信端末として、携帯電話を用いる場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ＰＨＳ端末やＰＤＡなど、その他の移動体通信端末を用いる場合にも同様に適用することができる。
【０１０８】
また、本実施の形態では、クーポン情報に含まれるタクシーの車体特徴情報として、文字情報を用いる場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、タクシーの車体特徴を表す画像情報をクーポン情報に含めるような場合にも同様に適用することができる。
【０１０９】
また、本実施の形態では、ユーザからクーポンの発行要求を受け付けて、クーポン情報を発行する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ユーザからクーポンの発行要求を受け付けることなく、定期的あるいは不定期に、クーポン情報を発行して送信する場合にも同様に適用することができる。
【０１１０】
また、本実施の形態では、ユーザ認証をおこなってクーポン情報を発行する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ユーザ認証をおこなくことなく、無条件にクーポン情報を発行するような場合にも同様に適用することができる。
【０１１１】
また、本実施の形態では、ユーザ認証に際して、移動体通信端末の発信番号として携帯電話番号を用いる場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ユーザの移動体通信端末の発信番号として、携帯電話のメールアドレスを用いる場合にも同様に適用することができる。なお、この場合には、携帯電話のメール機能を用いて、ユーザはクーポンの発行要求をおこなうことになるが、ユーザＤＢ２１には、ユーザのメールアドレスが予め格納されることとなる。
【０１１２】
また、本実施の形態では、ユーザ認証に際して、移動体通信端末の発信番号（携帯電話番号）のみを用いる場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、所定のパスワードをもユーザに入力させる場合や、携帯電話番号とは無関係に付与されるユーザＩＤをも入力させるような場合にも同様に適用することができる。なお、この場合には、ユーザＤＢ２１に、このパスワードやユーザＩＤが予め格納されることとなる。
【０１１３】
また、本実施の形態では、ユーザからのクーポン発行要求に応じて、タクシー会社端末３に対してクーポン内容を依頼し、タクシー会社端末３から受け付けたクーポン内容を含んだクーポン情報を発行する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、タクシー会社端末３に対してクーポン内容を依頼することなく、クーポンＤＢ２３に予め格納されたクーポン内容を含んだクーポン情報を発行する場合にも同様に適用することができる。なお、この場合には、クーポンＤＢ２３のクーポン内容に、時間帯に係る情報を対応付けて格納し、クーポン発行要求を受けた時間帯に応じて、対応するクーポン内容を含んだクーポン情報を発行することなどもできる。
【０１１４】
また、本実施の形態では、タクシー会社端末３に対して依頼をおこなうことによって、クーポン情報に含まれるサービス内容や有効期限を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、タクシー会社端末３が能動的に送信するサービス内容や有効期限を、依頼とは無関係に受け付けるような場合にも同様に適用することができる。
【０１１５】
また、本実施の形態では、クーポンの発行要求として、ユーザの現在地および目的地を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、現在地ではなく乗車地を受け付ける場合にも同様に適用することができる。すなわち、例えば、電車による移動中のユーザから、「○○駅（乗車地）から○○ビル（目的地）まで」といった発行要求を受け付けることもできる。
【０１１６】
また、クーポンの発行要求として、ユーザの現在地（乗車地）や目的地だけでなく、希望乗車時刻（つまり、○時に○○駅から乗車したい旨の希望）をも受け付け、これをタクシー会社端末３に送信する場合にも、本発明を同様に適用することができる。すなわち、タクシーが捕まらない時間帯にタクシー料金が高くても待たずに乗車したいというユーザに対応することもできる。
【０１１７】
さらに、クーポンの発行要求として、希望タクシー料金（つまり、○○駅から○○ビルまでを○○円で乗車したい旨の希望）をも受け付け、これをタクシー会社端末３に送信する場合にも、本発明を同様に適用することができる。すなわち、タクシー料金の逆オークションとして、タクシー料金（あるいは割引料金や割引率）を常に含んだクーポンを発行する場合である。これによって、ユーザは、定型的なサービス（喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など）だけでなく、タクシー料金（あるいは割引料金や割引率）も常に考慮して、クーポンを利用するタクシーを選択することができる。
【０１１８】
なお、このタクシー料金の逆オークションを基本としてシステムを構築する場合には、定型的なサービス内容をクーポンＤＢ２３に予め格納しておき、クーポン発行要求に応じて、タクシー料金（あるいは割引料金や割引率）のみをタクシー会社端末３から受け付け、クーポンＤＢ２３に予め格納しておいた定型的なサービス内容にタクシー料金を付加することで、クーポンを発行するようにしても良い。これによって、クーポン発行要求からクーポンの発行までの処理を効率良く実行することが可能になる。
【０１１９】
また、本実施の形態では、クーポンの発行要求として、ユーザの現在地および目的地を受け付けて、これをタクシー会社端末３に送信する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、クーポンの発行要求として、ユーザが希望するサービス内容を受け付けるような場合にも同様に適用することができる。なお、この場合には、ユーザから受け付けたサービス内容を満足するサービス内容を含んだクーポン情報のみを発行することなどもできる。
【０１２０】
また、本実施の形態では、クーポン認証に際して、クーポンＩＤおよび会社ＩＤを用いる場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、クーポンＩＤのみを用いる場合や、ユーザＩＤなどの他の情報をも用いる場合にも同様に適用することができる。
【０１２１】
また、本実施の形態では、タクシー端末４からクーポンの認証情報やタクシーの走行距離を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ユーザの携帯電話２から、認証情報や走行距離を受け付ける場合にも同様に適用することができる。
【０１２２】
また、本実施の形態では、クーポンの利用後に、ユーザの携帯電話２に対して利用完了画面データを送信する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、タクシー端末４に対して利用完了画面データを送信する場合にも同様に適用することができる。
【０１２３】
また、本実施の形態では、ユーザから受け付ける評価情報として、５点満点のスコア（数値情報）を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、いわゆるコメントを受け付けるような場合にも同様に適用することができる。なお、この場合には、受け付けたコメントをクーポン情報に含めることなどもできる。
【０１２４】
また、本実施の形態では、ユーザの携帯端末２から評価情報を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、タクシー端末４やユーザが所有する他の端末（例えば、自宅のＰＣなど）から評価情報を受け付ける場合にも同様に適用することができる。
【０１２５】
また、本実施の形態では、タクシー料金を銀行口座から引き落とすことによって決済する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、携帯電話２による決済や、現金決済、クレジットカード決済など、あらゆる決済方法を採用することができる。なお、かかる決済方法の具体的な種類に応じて、タクシー会社端末３とタクシー端末４との間や、さらには、これらとクレジット会社の端末との間を、ネットワーク１によって直接に通信可能に接続することになる。
【０１２６】
また、本実施の形態において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【０１２７】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【０１２８】
なお、本実施の形態で説明したタクシー情報提供方法は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現することができる。このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。また、このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。
【０１２９】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１または１９の発明によれば、タクシーにおいて利用可能なクーポンとして、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の名称およびクーポンの提示によって利用者に提供されるサービス内容を含んだクーポン情報を発行し、利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信する。
【０１３０】
したがって、タクシーを利用しようとする利用者は、各タクシー事業者のクーポン情報に含まれるサービス内容を考慮して、身近にあるタクシーのなかから最適なサービスを受けられるタクシーを選択し、このタクシーにおいてクーポン情報を提示してタクシーを利用するので、タクシー手配によって生じるタクシー事業者および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることが可能になる。
【０１３１】
また、請求項２または２０の発明によれば、複数のタクシー事業者に関する情報として、少なくとも各タクシー事業者を一意に特定するための事業者識別情報およびタクシー事業者の名称を対応付けて格納するとともに、タクシーにおいて利用可能なクーポンに関する情報として、少なくとも当該クーポンの提供元であるタクシー事業者の事業者識別情報およびクーポンの提示によって利用者に提供されるサービス内容を対応付けて格納する。そして、これらの格納されたタクシー事業者の名称およびサービス内容を少なくとも含んだクーポン情報を発行し、利用者の移動体通信端末に対して出力可能に送信する。
【０１３２】
したがって、タクシーを利用しようとする利用者は、各タクシー事業者のクーポン情報に含まれるサービス内容を考慮して、身近にあるタクシーのなかから最適なサービスを受けられるタクシーを選択し、このタクシーにおいてクーポン情報を提示してタクシーを利用するので、タクシー手配によって生じるタクシー事業者および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることが可能になる。
【０１３３】
また、請求項３または２１の発明によれば、サービス内容として、タクシー料金、割引料金、割引率、喫煙、飲食物提供、マッサージ器具提供またはクレジットカード使用など、利用者が複数のタクシー事業者のタクシーのなかから所定のタクシーを選択する際に役立つ情報を格納する。
【０１３４】
したがって、タクシーを利用しようとする利用者は、これらの非常に有益な情報を考慮して、身近にあるタクシーのなかから最適なサービスを受けられるタクシーを選択し、このタクシーにおいてクーポン情報を提示してタクシーを利用するので、タクシー手配によって生じるタクシー事業者および利用者双方の不利益を回避し、有益な選択要因を基にして最適であると判断されたタクシーを利用者に選択利用させることが可能になる。
【０１３５】
また、請求項４または２２の発明によれば、クーポンに関する情報として、クーポンの利用が可能な期間を示す期間情報をさらに格納し、この期間情報をさらに含んだクーポン情報を発行する。したがって、タクシー事業者にとっては、例えば、乗車率が低下している期間に限って利用が可能なクーポンを発行するなどができるので、クーポンの発行によって収益率が悪化するような事態を確実に回避することが可能になる。
【０１３６】
また、請求項５または２３の発明によれば、タクシー事業者に関する情報として、タクシー事業者のタクシーの形状、模様、色彩または車種など、タクシーを利用者が視覚的に認識する際に役立つ特徴情報をさらに格納し、この特徴情報をさらに含んだクーポン情報を発行する。したがって、利用者にとっては、身近にあるタクシーのなかから所望のタクシーをタクシーを見つける際に、特徴情報を参照することができるので、最適であると判断したタクシーを確実に選択利用することが可能になる。
【０１３７】
また、請求項６または２４の発明によれば、利用者の移動体通信端末から、クーポンの発行を要求する旨を示す発行要求情報を受信し、この発行要求情報を受信した場合に、クーポン情報を発行する。したがって、利用者がクーポン情報を要求する場合に限って、クーポン情報を発行するので、利用者の移動体通信端末に対してクーポン情報が無駄に送信される事態を回避することが可能になる。
【０１３８】
また、請求項７または２５の発明によれば、利用者に関する情報として、少なくとも利用者を一意に特定するために、利用者の移動体通信端末の発信番号を格納し、発行要求情報を受信した場合に、発行要求情報を送信した移動体通信端末の発信番号が格納されているか否かを認証する。そして、移動体通信端末の発信番号が格納されているものと認証された場合に、クーポン情報を発行する。したがって、利用者にとっては、ユーザＩＤやパスワードなどを入力することなく、利用者認証がおこなわれるので、簡単な操作によってクーポン情報を要求することが可能になる。
【０１３９】
また、請求項８または２６の発明によれば、ネットワークを介して通信可能に接続された複数のタクシー事業者の各事業者端末から、クーポンに関する情報として、サービス内容および／または期間情報を受け付け、受け付けたサービス内容および／または期間情報を格納する。したがって、タクシー事業者にとっては、クーポン情報に含まれるサービス内容および／または期間情報を自ら更新することなどができるので、利用者に対して効果的なクーポン情報を提供することが可能になる。
【０１４０】
また、請求項９または２７の発明によれば、発行要求情報を受信した場合に、複数のタクシー事業者の各事業者端末に対して、クーポンに関する情報として、サービス内容および／または期間情報の返信を依頼し、この依頼に応じて事業者端末から受信したサービス内容および／または期間情報を受け付ける。したがって、タクシー事業者にとっては、発行要求情報の受信時などを考慮して、利用者に対して現在において効果的なクーポン情報を提供することが可能になる。
【０１４１】
また、請求項１０または２８の発明によれば、発行要求情報として、利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を受信し、複数の事業者端末に対して、受信した利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金を示す情報を送信して、サービス内容および／または期間情報の返信を依頼する。したがって、タクシー事業者にとっては、利用者の現在地あるいは乗車地、目的地、希望乗車時刻および／または希望タクシー料金をも考慮して、利用者に対して効果的なクーポン情報を提供することが可能になる。
【０１４２】
また、請求項１１または２９の発明によれば、タクシー事業者に関する情報として、タクシー事業者の営業区域を示す情報をさらに格納し、受信した利用者の現在地あるいは乗車地および／または目的地を示す情報と、格納された営業区域を示す情報とを参照して、現在地あるいは乗車地および／または目的地が営業区域に属するタクシー事業者の事業者端末に対して、利用者の発行要求情報を送信する。したがって、クーポン情報を発行しても無駄になるようなタクシー事業者に対して、無駄に依頼がおこなわれる事態を回避することが可能になる。
【０１４３】
また、請求項１２または３０の発明によれば、クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用される場合に、タクシーに搭載されてネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または利用者の移動体通信端末から、タクシーにおいて利用されるクーポン情報を認証するための認証情報を受け付け、受け付けた認証情報に基づいて、クーポン情報が正規に発行されたものであるか否かを認証し、クーポン情報が正規に発行されたものと認証された場合に、クーポン情報が利用可能である旨を示す認証成功情報を、タクシー端末または移動体通信端末に対して出力可能に送信する。したがって、タクシー事業者にとっては、クーポン情報の認証が成功した場合に限ってクーポン情報の利用を認めるので、クーポン情報を提示する利用者を安心して受け入れることが可能になる。
【０１４４】
また、請求項１３または３１の発明によれば、クーポンに関する情報として、クーポンを一意に特定するためのクーポン識別情報をさらに格納し、このクーポン識別情報をさらに含んだクーポン情報を発行する。そして、認証情報として、クーポン情報に含まれるクーポン識別情報を受け付け、受け付けたクーポン識別情報が格納されているか否かを認証し、格納されているものと認証された場合に、認証成功情報を送信する。したがって、タクシー事業者にとっては、クーポン識別情報が格納されていれば、クーポン情報の利用を認めるという簡易な認証によって、クーポン情報を提示する利用者を安心して受け入れることが可能になる。
【０１４５】
また、請求項１４または３２の発明によれば、認証情報として、クーポン情報に含まれるクーポン識別情報とともに、タクシーが属するタクシー事業者の事業者識別情報をさらに受け付け、受け付けたクーポン識別情報および事業者識別情報が対応付けて格納されているか否かを認証し、対応付けて格納されているものと認証された場合に、認証成功情報を送信する。したがって、タクシー事業者にとっては、クーポン識別情報だけでなく、利用者が認識しない事業者識別情報をも用いてクーポン情報の認証をおこなうので、クーポン情報を提示する利用者を一層安心して受け入れることが可能になる。
【０１４６】
また、請求項１５または３３の発明によれば、利用者から当該利用者が利用したタクシーに関する評価情報を受け付け、タクシー事業者に関する情報として、評価情報をさらに格納する。したがって、タクシー事業者にとっては、評価情報を参考にして、クーポン情報に含まれるサービス内容および／または期間情報を更新したり、タクシーの運転手を教育したりなど、収益率を上げるための効果的な措置を採ることが可能になる。
【０１４７】
また、請求項１６または３４の発明によれば、評価情報に基づいて作成されたタクシー事業者の評価情報をさらに含んだクーポン情報を発行する。したがって、利用者にとっては、クーポン情報に含まれる評価情報をも参考にして、最適なサービスを受けられるタクシー事業者を選択することが可能になる。
【０１４８】
また、請求項１７または３５の発明によれば、クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、タクシーに搭載されてネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または利用者の移動体通信端末から、タクシーの走行距離を受け付ける。そして、受け付けた走行距離に基づいて、利用者に課金すべきタクシー代金を算出し、利用者に関する情報として、算出されたタクシー代金をさらに格納する。したがって、利用者にとっては、タクシー利用時におけるタクシー代金の支払という煩わしい作業を省略することが可能になる。
【０１４９】
また、請求項１８または３６の発明によれば、クーポンが利用者によってタクシーにおいて利用された場合に、タクシーに搭載されてネットワークを介して通信可能に接続されたタクシー端末または利用者の移動体通信端末から、タクシーの走行距離を受け付ける。そして、受け付けた走行距離に基づいて、利用者に付与されるサービスポイントを算出し、利用者に関する情報として、算出されたサービスポイントをさらに格納する。したがって、サービスポイントをインセンティブとして、利用者にクーポン情報を一層多く利用させることができるので、タクシー事業者からクーポン情報の発行に係る手数料を一層多く徴収することが可能になる。
【０１５０】
また、請求項３７の発明によれば、請求項１９〜３６のいずれか一つの動作をコンピュータによって実現することが可能なプログラムが得られるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバを含んだシステムの構成を示すシステム構成図である。
【図２】本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバの概要および特徴を説明するための図である。
【図３】本実施の形態に係るタクシー情報提供サーバの構成を示すブロック図である。
【図４】図３に示したユーザＤＢにに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５】図３に示したタクシー会社ＤＢにに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図６】図３に示したクーポンＤＢに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図７】ユーザ登録処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】図７に示した処理に際して、携帯電話に表示される画面の構成例を示す図である。
【図９】クーポン発行時における各種処理の手順を示すフローチャートである。
【図１０】図９に示した各種処理に際して、携帯電話に表示される画面の構成例や、タクシー情報提供サーバが受信する情報の構成例を示す図などである。
【図１１】図９に示した各種処理に際して、携帯電話に表示される画面の構成例を示す図である。
【図１２】クーポン利用前における各種処理の手順を示すフローチャートである。
【図１３】図１２に示した各種処理に際して、タクシー端末に表示される画面の構成例や、タクシー情報提供サーバが受信する情報の構成例を示す図などである。
【図１４】クーポン利用後における各種処理の手順を示すフローチャートである。
【図１５】図１４に示した各種処理に際して、タクシー端末や携帯電話に表示される画面の構成例を示す図である。
【図１６】評価情報受付処理の手順を示すフローチャートである。
【図１７】図１６に示した処理に際して、携帯電話に表示される画面の構成例を示す図である。
【符号の説明】
１　ネットワーク
２　携帯電話
３　タクシー会社端末
４　タクシー端末
１０　タクシー情報提供サーバ
１１　入力部
１２　出力部
１３　入出力制御ＩＦ部
１４　通信制御ＩＦ部
２０　記憶部
２１　ユーザＤＢ
２２　タクシー会社ＤＢ
２３　クーポンＤＢ
３０　制御部
３１　ユーザ登録部
３２　クーポン発行時処理部
３２ａ　クーポン発行要求受付部
３２ｂ　ユーザ認証部
３２ｃ　クーポン内容依頼部
３２ｄ　クーポン内容受付部
３２ｅ　クーポン発行部
３２ｆ　クーポン送信部
３３　クーポン利用前処理部
３３ａ　クーポン認証部
３３ｂ　利用番号処理部
３４　クーポン利用後処理部
３４ａ　走行距離受付部
３４ｂ　課金処理部
３４ｃ　ポイント処理部
３４ｄ　利用完了処理部
３５　評価情報受付部
【図１】
2004038687.tif 000003
【図２】
2004038687.tif 000004
【図３】
2004038687.tif 000005
【図４】
2004038687.tif 000006
【図５】
2004038687.tif 000007
【図６】
2004038687.tif 000008
【図７】
2004038687.tif 000009
【図８】
2004038687.tif 000010
【図９】
2004038687.tif 000011
【図１０】
2004038687.tif 000012
【図１１】
2004038687.tif 000013
【図１２】
2004038687.tif 000014
【図１３】
2004038687.tif 000015
【図１４】
2004038687.tif 000016
【図１５】
2004038687.tif 000017
【図１６】
2004038687.tif 000018
【図１７】
2004038687.tif 000019