(57)【要約】【課題】利用者の操作を煩雑にすることなく、通信回線を介して情報を提供する。【解決手段】ポスター１０に記載される二次元コード１１に、提供情報を提供する情報提供手段４０の電子メールアドレスを、その情報が電子メールアドレスである旨を示すタグとともに含ませておき、携帯端末２０において、ポスター１０から読み取られた二次元コード１１の中に、電子メールアドレスである旨を示すタグを認識した場合、情報提供手段４０を宛先とした電子メール作成画面を編集し、表示する。【選択図】  図１
2004355354.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
提供情報を識別可能な識別情報が記録された記録媒体と、該記録媒体に記録された前記識別情報を読み取り可能に構成された端末と、該端末にて前記識別情報が指定された場合に該識別情報によって識別される提供情報を前記端末に送信する情報提供手段とを少なくとも有してなる情報提供システムであって、
前記識別情報には、少なくとも前記情報提供手段の宛先情報が、該宛先情報である旨を示す識別子とともに含まれており、
前記端末は、前記記録媒体から読み取られた前記識別情報の中に前記識別子を認識した場合、前記宛先情報を宛先とした電子メール送信画面を編集し、表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
請求項１に記載の情報提供システムにおいて、
前記情報提供手段は、前記電子メール送信画面に掲載あるいは当該電子メールに添付される情報を暗号化して該暗号化された情報を前記識別情報に含んで前記記録媒体に記録し、前記端末にて前記識別情報が指定された場合に該識別情報に含まれて暗号化された情報を復号化して前記復号化された情報が予め登録された情報である場合にのみ、前記識別情報に基づく提供情報を前記端末に提供することを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
提供情報に関連する情報が表示されるとともに、前記提供情報に関連する情報が記録された情報記録部を有する情報提供用記録媒体であって、
前記情報記録部には、少なくとも前記提供情報の提供元の電子メールアドレスが所定のタグ情報と共に記録されていることを特徴とする情報提供用記録媒体。
【請求項４】
識別情報を読み取り可能な識別情報読取手段と、前記識別情報読取手段にて読み取られた識別情報を解析する識別情報解析手段と、電子メールを作成する電子メール作成手段と、前記電子メール作成手段にて作成された電子メールを通信網を介して送信する電子メール送信手段と、通信網を介して電子メールを受信する電子メール受信手段と、前記電子メール作成手段にて作成された電子メールあるいは前記電子メール受信手段にて受信された電子メールの内容を表示する表示手段とを少なくとも有してなる携帯端末であって、
前記識別情報解析手段は、前記識別情報読取手段にて読み取られた識別情報に電子メールを送信するための所定の識別子が含まれている場合に前記電子メール作成手段を起動するとともに当該識別子に付与された情報を前記電子メール作成手段に通知し、
前記電子メール作成手段は、前記識別情報解析手段から通知された情報を用いて電子メール送信画面を編集することを特徴とする携帯端末。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信回線を介して情報を提供する情報提供システム、情報提供用記録媒体及び携帯端末に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネット、パーソナルコンピュータあるいは携帯端末等の普及に伴い、様々な分野において、インターネット等の通信回線を介して情報を提供する情報提供システムが構築されている。
【０００３】
例えば、商品等を識別可能な識別情報が記録された識別情報ラベルを商品等に貼付しておき、利用者端末にてこのラベルに記録された識別情報が取得され、取得された識別情報が通信回線を介して情報提供装置に送信されると、識別情報に応じた情報が情報提供装置から利用者端末に送信される技術が考えられている。
この技術においては、商品等に貼付された識別情報ラベルに記載されたバーコード情報を利用者端末の識別情報取得手段にて読み取り、あるいは、識別情報ラベルに含まれるＩＣチップに書き込まれた識別情報を利用者端末の識別情報取得手段にて読み取り、あるいは識別情報ラベルに記載されたＵＲＬを利用者端末の識別情報取得手段を介して入力し、これらによる識別情報を利用者端末の送信手段に渡し、送信手段から通信回線を介して情報提供装置に送信すると、識別情報に応じた情報がデータベースから検索され、情報提供装置から利用者端末に送信される（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
また、情報提供装置において、商品情報が読み取られるとともに、選択情報が選択され、さらに、個人情報が入力された後、これら商品情報、選択情報及び個人情報がサービス提供手段に送信されると、サービス提供手段において、情報提供手段にて保持される情報のうち、情報提供装置から送信されてきた商品情報、選択情報及び個人情報に関連する情報が情報提供装置に送信される技術が考えられている（例えば、特許文献２参照。）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−３６６５６６号公報
【特許文献２】
特開２００１−３６６４６号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、商品等を識別可能な識別情報が記録されたラベルを商品等に貼付しておき、利用者端末にてこのラベルに記録された識別情報が取得され、取得された識別情報が通信回線を介して情報提供装置に送信された場合に、識別情報に応じた情報が情報提供装置から利用者端末に送信されるものにおいては、利用者端末の識別情報取得手段にて識別情報が取得された後、送信手段を起動させ、送信手段によって識別情報を送信することになるため、利用者端末の利用者にとってそのための手間がかかってしまうという問題点がある。また、識別情報ラベルにＵＲＬが記載されている場合においても、ＵＲＬを入力することにより情報提供装置にアクセスすることはできるものの、利用者にとって識別情報ラベルに記載されたＵＲＬを入力するための手間がかかってしまうとともに、情報提供装置において、識別情報に応じた情報を利用者端末に提供するためのサイトを構築しなければならず、そのための手間とコストがかかってしまうという問題点がある。
【０００７】
また、情報提供装置において、商品情報が読み取られるとともに、選択情報が選択され、さらに、個人情報が入力された後、これら商品情報、選択情報及び個人情報がサービス提供手段に送信された場合に、サービス提供手段において、情報提供手段にて保持される情報のうち、情報提供装置から送信されてきた商品情報、選択情報及び個人情報に関連する情報が情報提供装置に送信されるものにおいては、利用者が、情報提供装置において、商品情報を読み取るとともに、選択情報を選択し、さらに、個人情報を入力する必要があるため、利用者の操作が煩雑になってしまうという問題点がある。
【０００８】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、利用者の操作を煩雑にすることなく、通信回線を介して情報を提供することができる情報提供システムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、
提供情報を識別可能な識別情報が記録された記録媒体と、該記録媒体に記録された前記識別情報を読み取り可能に構成された端末と、該端末にて前記識別情報が指定された場合に該識別情報によって識別される提供情報を前記端末に送信する情報提供手段とを少なくとも有してなる情報提供システムであって、
前記識別情報には、少なくとも前記情報提供手段の宛先情報が、該宛先情報である旨を示す識別子とともに含まれており、
前記端末は、前記記録媒体から読み取られた前記識別情報の中に前記識別子を認識した場合、前記宛先情報を宛先とした電子メール送信画面を編集し、表示することを特徴とする。
【００１０】
また、前記情報提供手段は、前記電子メール送信画面に掲載あるいは当該電子メールに添付される情報を暗号化して該暗号化された情報を前記識別情報に含んで前記記録媒体に記録し、前記端末にて前記識別情報が指定された場合に該識別情報に含まれて暗号化された情報を復号化して前記復号化された情報が予め登録された情報である場合にのみ、前記識別情報に基づく提供情報を前記端末に提供することを特徴とする。
【００１１】
また、提供情報に関連する情報が表示されるとともに、前記提供情報に関連する情報が記録された情報記録部を有する情報提供用記録媒体であって、
前記情報記録部には、少なくとも前記提供情報の提供元の電子メールアドレスが所定のタグ情報と共に記録されていることを特徴とする。
【００１２】
また、識別情報を読み取り可能な識別情報読取手段と、前記識別情報読取手段にて読み取られた識別情報を解析する識別情報解析手段と、電子メールを作成する電子メール作成手段と、前記電子メール作成手段にて作成された電子メールを通信網を介して送信する電子メール送信手段と、通信網を介して電子メールを受信する電子メール受信手段と、前記電子メール作成手段にて作成された電子メールあるいは前記電子メール受信手段にて受信された電子メールの内容を表示する表示手段とを少なくとも有してなる携帯端末であって、
前記識別情報解析手段は、前記識別情報読取手段にて読み取られた識別情報に電子メールを送信するための所定の識別子が含まれている場合に前記電子メール作成手段を起動するとともに当該識別子に付与された情報を前記電子メール作成手段に通知し、
前記電子メール作成手段は、前記識別情報解析手段から通知された情報を用いて電子メール送信画面を編集することを特徴とする。
【００１３】
（作用）
上記のように構成された本発明においては、記録媒体に記録された識別情報に、識別情報によって識別される提供情報を提供する情報提供手段の宛先情報が、該宛先情報である旨を示す識別子とともに含まれており、端末にて記録媒体に記録された識別情報が読み取られ、読み取られた識別情報の中に識別子が認識された場合、読み取られた宛先情報を宛先とした電子メール送信画面が編集され、表示されることになる。
【００１４】
このように、記録媒体に記録された識別情報を端末にて読み取ることのみによって、識別情報によって識別される提供情報を提供する情報提供手段を宛先とした電子メール送信画面が編集されるので、端末の利用者においては、編集された電子メール送信画面によって情報提供手段に電子メールを送信するだけで、その宛先情報あるいは宛先情報の他に識別情報に含まれる情報に応じた提供情報を取得することができるようになる。
【００１５】
また、情報提供手段において、電子メール送信画面に掲載あるいは当該電子メールに添付される情報が暗号化されて該暗号化された情報が識別情報に含まれて記録媒体に記録され、端末にて識別情報が指定された場合に該識別情報に含まれて暗号化された情報が復号化されて復号化された情報が予め登録された情報である場合にのみ、識別情報に基づく提供情報が端末に提供されれば、電子メール送信画面に掲載あるいは当該電子メールに添付される情報として、改竄や盗聴を防止したい情報を用いることができるとともに、電子メールの送信元の認証も行うことができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１７】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の情報提供システムの第１の実施の形態を示す図である。
【００１８】
本形態は図１に示すように、提供情報に関する情報及び情報記録部となる二次元コード１１が印刷された記録媒体であるポスター１０と、二次元コード１１を読み取り可能に構成され、読み取られた二次元コードに含まれる識別子に基づいて電子メール送信画面を編集し、編集された電子メール送信画面による電子メールを通信回線３０を介して送信する携帯端末２０と、通信回線３０に接続可能に構成され、通信回線３０を介して携帯端末２０から送信されてきた電子メールを受信し、受信した電子メールに対応する提供情報を提供情報データベース５１から検索し、検索された提供情報が掲載された電子メールを通信回線３０を介して携帯端末２０に送信するとともに、受信した電子メールに基づいて、その電子メールの受信日時、送信場所、携帯端末３０のメールアドレス及び携帯端末２０に送信した提供情報の内容を顧客情報データベース５２に登録する情報提供手段４０とから構成されている。また、情報提供手段４０は、通信回線３０を介して送信されてきた電子メールを受信するとともに、電子メールを編集して送信するメール送受信部４１と、メール送受信部４１にて受信された電子メールに対応する提供情報を提供情報データベース５１から検索する提供情報検索部４２と、メール送受信部４１にて受信された電子メールに基づいて、その電子メールの受信日時、送信場所、携帯端末３０のメールアドレス及び携帯端末２０に送信した提供情報の内容を顧客情報データベース５２に登録する顧客情報登録部４３とから構成されている。
【００１９】
以下に、上記のように構成された情報提供システムにおける情報提供方法についてフローチャートを参照して説明する。
【００２０】
図２は、図１に示した情報提供システムにおける情報提供方法を説明するためのフローチャートである。
【００２１】
まず、携帯端末２０に設けられた識別情報読取手段（不図示）において、ポスター１０に印刷された二次元コード１１が読み取られると（ステップＳ１）、携帯端末２０に内蔵された識別情報解析プログラムによって、二次元コード１１に含まれるタグが解析される（ステップＳ２）。
【００２２】
図３は、図１に示した二次元コード１１に含まれる情報を説明するための図である。
【００２３】
図３に示すように、本形態における二次元コード１１には、電子メールのメールアドレス“×××＠××．××”が、その情報が宛先情報となる送信先の電子メールアドレスである旨を示す識別子であるタグ“〈ｍａｉｌ〉”とその終端を示すタグ“〈／ｍａｉｌ〉”とともに含まれているとともに、電子メールのタイトル“積雪情報”が、その情報が電子メールのタイトルである旨を示す識別子であるタグ“〈ｔｉｔｌｅ〉”とその終端を示すタグ“〈／ｔｉｔｌｅ〉”とともに含まれている。
【００２４】
携帯端末２０においては、ポスター１０から読み取られた二次元コード１１に図３に示したようなタグ“〈ｍａｉｌ〉”が含まれている場合、識別情報解析プログラムによって、読み取られた二次元コード１１に含まれる情報が電子メール送信用の情報であると判断され、携帯端末２０に内蔵されたメールソフトを自動的に起動させ、タグ“〈ｍａｉｌ〉”とともに二次元コード１１に含まれた電子メールのメールアドレス“×××＠××．××”が送信先アドレスとして携帯端末２０内の電子メール作成手段（不図示）に通知され、電子メール作成手段において、通知されたメールアドレス“×××＠××．××”が送信先に設定された電子メール送信画面が編集される（ステップＳ３）。また、タグ“〈ｔｉｔｌｅ〉”とともに二次元コード１１に含まれた“積雪情報”においても、タイトル情報として識別情報解析プログラムから電子メール作成手段に通知され、電子メール作成手段において、送信先アドレスが“×××＠××．××”に設定された電子メールのタイトルが“積雪情報”に設定される。電子メール作成手段にて編集された電子メール送信画面は、携帯端末２０内の表示手段によって表示される（ステップＳ４）。また、ポスター１０に記載された二次元コード１１に、例えば、電子メールに掲載される情報を示すタグ“〈ｄａｔａ〉”や、電子メールに添付される情報を示すタグ“〈ｔｅｍｐ〉”が含まれている場合も考えられ、その場合は、そのタグとともに二次元コード１１に含まれた情報が掲載あるいは添付された電子メール送信画面が編集されることになる。なお、タグ“〈ｍａｉｌ〉”やタグ“〈ｔｉｔｌｅ〉”は、必ずしもこれに限定されるものではなく、携帯端末２０に内蔵された識別情報解析プログラムが解析可能であればよい。また、識別子の終端を示す“〈／ｍａｉｌ〉”や“〈／ｔｉｔｌｅ〉”も、必ずしもこれに限定されるものではなく、識別情報解析プログラムが解析可能であればよく、必要に応じて付加されるものである。
【００２５】
その後、携帯端末２０の利用者が、携帯端末２０に表示された電子メール送信画面に掲載される送信ボタンを押下すると、携帯端末２０内の電子メール送信手段（不図示）によって、電子メールが送信され（ステップＳ５）、携帯端末２０から送信された電子メールが通信回線３０を介して情報提供手段４０にて受信される（ステップＳ６）。
【００２６】
携帯端末２０から送信された電子メールが情報提供手段４０にて受信されると、まず、情報提供手段４０のメール送受信部４１において、受信された電子メールの送信先のメールアドレスが認識される（ステップＳ７）。
【００２７】
メール送受信部４１にて認識された送信先のメールアドレスは提供情報検索部４２に通知され、提供情報検索部４２において、メール送受信部４１から通知された送信先のメールアドレスに対応して登録された提供情報が提供情報データベース５１から検索される（ステップＳ８）。ここで、提供情報データベース５１においては、携帯端末２０に提供される提供情報のそれぞれが互いに異なる電子メールアドレスに対応づけられて登録されており、ポスター１０に印刷された二次元コード１１には、提供情報毎に互いに異なる電子メールアドレスが含まれている。すなわち、情報提供手段４０においては、携帯端末２０に提供する提供情報毎に異なる電子メールアドレスが管理されており、この電子メールアドレスが、提供情報を識別可能な識別情報となって管理されている。また、上述したように、ポスター１０に記載された二次元コード１１に、電子メールに掲載される情報を示すタグ“〈ｄａｔａ〉”や、電子メールに添付される情報を示すタグ“〈ｔｅｍｐ〉”が含まれている場合は、提供情報データベース２１にて提供情報が電子メールアドレスに対応づけて登録されずに、これらのタグとともに二次元コード１１に含まれた情報と提供情報とが対応づけられて提供情報データベース５１に登録されていることも考えられ、その場合、タグとともに二次元コード１１に含まれた情報に応じた提供情報が検索されることになる。なお。提供情報データベース５１に登録された提供情報は、提供情報の提供元にて随時更新可能となっている。
【００２８】
提供情報検索部４２にて検索された提供情報はメール送受信部４１に通知され、メール送受信部４１において、ステップＳ６にて受信された電子メールの送信元のメールアドレスが送信先に設定され、かつ、提供情報検索部４２から通知された提供情報が掲載された電子メールが作成され、送信される（ステップＳ９）。
【００２９】
情報提供手段４０から送信された電子メールは通信回線３０を介して携帯端末２０内の電子メール受信手段（不図示）にて受信され、携帯端末２０内の電子メール表示手段にて表示される（ステップＳ１０）。これにより、携帯端末２０にてポスター１０から読み取られた二次元コード１１に応じた提供情報が携帯端末２０に提供されることになる。
【００３０】
また、情報提供手段４０においては、顧客情報登録部４３において、メール送受信部４１にて受信された電子メールに基づいて、その電子メールの受信日時、携帯端末２０のメール送信時に通信事業者により付加される情報である送信場所、並びに、携帯端末３０のメールアドレス及び携帯端末２０に送信した提供情報の内容が顧客情報データベース５２に登録される（ステップＳ１１）。顧客情報データベース５２に登録された情報は、その後、顧客に対するダイレクトメール等を利用した情報提供や、アクセス数等の情報等からポスター１０の設置基準を含めた販促戦略等に利用されることが考えられる。また、顧客情報データベース５２に情報が登録された利用者に対しては、例えば、提供情報データベース５１が更新された場合の更新情報や、特定日に実施されるサービスに関する情報等が適宜送信されることが考えられる。
【００３１】
なお、本形態においては、ポスター１０に記載された二次元コード１１が携帯端末２０にて読み取られているが、記録媒体としては、ポスター１０に限らず、雑誌、チラシ、ダイレクトメールや、商品等の梱包ケース等が考えられ、また、二次元コード１１の代わりに、上述したような情報が書き込まれたＲＦ−ＩＤを記録媒体に貼付することも考えられる。また、携帯端末２０に限らず、通信回線３０に接続可能に構成されていれば、二次元コード１１を読み取り可能な読取装置が接続されたパーソナルコンピュータを用いることもできる。
【００３２】
（第２の実施の形態）
図４は、本発明の情報提供システムの第２の実施の形態を示す図である。
【００３３】
本形態は図４に示すように、提供情報となるクーポン情報に関する情報及び二次元コード１１１が印刷された記録媒体である送付物１１０と、二次元コード１１１を読み取り可能に構成され、読み取られた二次元コードに含まれる識別子に基づいて電子メール送信画面を編集し、編集された電子メール送信画面による電子メールを通信回線１３０を介して送信する携帯端末１２０と、顧客情報データベース１５２に登録された顧客情報を用いて、顧客情報の少なくとも一部を暗号化してクーポン情報を指定するための情報とともに二次元コード１１１として記載された送付物１１０を作製するとともに、通信回線１３０に接続可能に構成され、通信回線１３０を介して携帯端末１２０から送信されてきた電子メールを受信し、受信した電子メールに掲載あるいは添付された情報を復号化して復号化された情報が顧客情報データベース１５２に登録されている場合にのみ、受信された電子メールに対応するクーポン情報をクーポン情報データベース１５１から検索し、検索されたクーポン情報を通信回線１３０を介して携帯端末１２０に送信し、また、受信した電子メールの送信元アドレスを顧客情報データベース１５２に登録する情報提供手段１４０とから構成されている。また、情報提供手段１４０は、通信回線１３０を介して送信されてきた電子メールを受信するとともにクーポン情報データベース１５１から検索されたクーポン情報を送信するメール送受信部１４１と、メール送受信部１４１にて受信された電子メールに掲載あるいは添付された情報を復号化する情報復号化部１４４と、情報復号化部１４４にて復号化された情報に対応する顧客情報が顧客情報データベース１５２に登録されている場合に、電子メールに掲載あるいは添付された情報に対応するクーポン情報をクーポン情報データベース１５１から検索するクーポン情報検索部１４２と、予め顧客情報データベース１５２に登録された顧客情報を管理するとともに、メール送受信部１４１にて受信された電子メールの送信元アドレスを、顧客情報と対応づけて顧客情報データベース１５２に登録する顧客情報管理部１４３と、顧客情報データベース１５２に登録された顧客情報の少なくとも一部を暗号化する情報暗号化部１４５と、顧客情報データベース１５２に登録された顧客情報を用いて、情報暗号化部１４５にて暗号化された情報を含み、クーポン情報を指定するための情報が二次元コード１１１として記載された送付物１１０を作製する印刷物作製部１４６とから構成されている。
【００３４】
以下に、上記のように構成された情報提供システムにおける情報提供方法についてフローチャートを参照して説明する。
【００３５】
図５は、図４に示した情報提供システムにおける情報提供方法を説明するためのフローチャートである。
【００３６】
まず、情報提供手段１４０の顧客情報管理部１４３において、送付物１１０の送付先となる顧客情報が顧客情報データベース１５２から抽出される（ステップＳ２１）。ここで、顧客情報データベース１５２には、顧客の住所、氏名、年齢、性別等の属性情報や、例えば、送付物１１０がクレジットカード等の利用明細書である場合、その利用明細情報や、クレジットカードの利用によって付与されたポイント数を示す情報等が、予め顧客に付与された顧客ＩＤと対応づけられて登録されている。
【００３７】
次に、情報暗号化部１４５において、顧客情報管理部１４３にて顧客情報データベース１５２から検索された情報のうち、顧客ＩＤが暗号化される（ステップＳ２２）。
【００３８】
次に、印刷物作製部１４６において、顧客情報管理部１４３にて顧客情報データベース１５２から検索された顧客情報を用いて、情報暗号化部１４５にて暗号化された顧客ＩＤを含み、クーポン情報を指定可能な情報が二次元コード１１１として記録された送付物１１０が作製される（ステップＳ２３）。ここで、顧客情報管理部１４３にて顧客情報データベース１５２から検索された顧客情報のうち、顧客ＩＤについては、情報暗号化部１４５にて暗号化されているので、暗号化された顧客ＩＤのみが二次元コード１１１に含まれて記載されることになる。
【００３９】
印刷物作製部１４６にて作製された送付物１１０は情報提供手段１４０から発送され、携帯端末１２０の利用者にて受け取られる。
【００４０】
その後、携帯端末１２０に設けられた識別情報読取手段（不図示）において、送付物１１０に印刷された二次元コード１１１が読み取られると（ステップＳ２４）、携帯端末１２０に内蔵された識別情報解析プログラムによって二次元コード１１１に含まれるタグが解析される（ステップＳ２５）。
【００４１】
図６は、図４に示した二次元コード１１１に含まれる情報を説明するための図である。
【００４２】
図６に示すように、本形態における二次元コード１１１には、電子メールのメールアドレス“×××＠××．××”が、その情報が宛先情報となる送信先の電子メールアドレスである旨を示す識別子であるタグ“〈ｍａｉｌ〉”とその終端を示すタグ“〈／ｍａｉｌ〉”とともに含まれているとともに、電子メールのタイトル“今日のクーポン請求”が、その情報が電子メールのタイトルである旨を示す識別子であるタグ“〈ｔｉｔｌｅ〉”とその終端を示すタグ“〈／ｔｉｔｌｅ〉”とともに含まれている。また、クーポンを識別可能なクーポンＩＤ“１２３４５６”が、電子メールに掲載される情報を示すタグ“〈ｄａｔａ〉”とその終端を示すタグ“〈／ｄａｔａ〉”とともに含まれているとともに、情報暗号化部１４５にて暗号化された顧客ＩＤのファイル名を示す“顧客ＩＤ”が、電子メールに添付される情報を示すタグ“〈ｔｅｍｐ〉”とその終端を示すタグ“〈／ｔｅｍｐ〉”とともに含まれている。なお、顧客ＩＤを示す情報として、例えば、顧客ＩＤ「００１２３」に対して、各桁に１づつ加算した「１１２３４」といった簡単な暗号化の方法であっても、情報提供手段１４０の中の情報暗号化部１４５にて暗号化されているので、その複合化ロジックを管理する情報提供手段１４０の中の情報復号化部１４４でなければ復号することはできず、一般的な読取装置では解読することはできない。
【００４３】
携帯端末１２０においては、送付物１１０から読み取られた二次元コード１１１に図６に示したようなタグ“〈ｍａｉｌ〉”が含まれている場合、識別情報解析プログラムによって、読み取られた二次元コード１１１に含まれる情報が電子メール送信用の情報であると判断され、携帯端末１２０に内蔵されたメールソフトが自動的を起動させ、タグ“〈ｍａｉｌ〉”とともに二次元コード１１１に含まれた電子メールのメールアドレス“×××＠××．××”が送信先アドレスとして携帯端末１２０内の電子メール作成手段（不図示）に通知され、電子メール作成手段において、通知されたメールアドレス“×××＠××．××”が送信先に設定された電子メール送信画面が編集される（ステップＳ２６）。また、タグ“〈ｔｉｔｌｅ〉”とともに二次元コード１１１に含まれた“今日のクーポン請求”においても、タイトル情報として識別情報解析プログラムから電子メール作成手段に通知され、電子メール作成手段において、送信先アドレスが“×××＠××．××”に設定された電子メールのタイトルが“今日のクーポン請求”に設定され、また、タグ“〈ｄａｔａ〉”とともに二次元コード１１１に含まれたクーポンＩＤ“１２３４５６”においても、電子メールに掲載される掲載情報として識別情報解析プログラムから電子メール作成手段に通知され、電子メール作成手段において、送信先アドレスが“×××＠××．××”に設定された電子メールにクーポンＩＤ“１２３４５６”が掲載され、また、タグ“〈ｔｅｍｐ〉”とともに二次元コード１１１に含まれた“顧客ＩＤ”においても、電子メールに添付される添付データとして識別情報解析プログラムから電子メール作成手段に通知され、電子メール作成手段において、送信先アドレスが“×××＠××．××”に設定された電子メールに、“顧客ＩＤ”から形成された添付ファイルが添付される。電子メール作成手段にて編集された電子メール送信画面は、携帯端末１２０内の表示手段によって表示される（ステップＳ２７）。なお、“顧客ＩＤ”が「００１２３」のようにテキストとして表示可能な情報であれば、添付ファイルにして添付する必要はないが、暗号化した結果の情報が、文字として表示できない制御コード等の場合には、“〈ｔｅｍｐ〉”と“〈／ｔｅｍｐ〉”の間に挟まれた情報をファイル化して添付する必要がある。なお、添付ファイルのファイル名については、例えば“ＴＥＭＰ．ＤＡＴ”等、識別情報解析プログラムが自動的にセットするものとし、ここでは特に限定はしていないが、添付ファイルのファイル名を二次元コード１１１に所定のタグとともに記録しておき、指定されたファイル名にて添付ファイルを作成することも考えられる。
【００４４】
その後、携帯端末１２０の利用者が、携帯端末１２０に表示された電子メール送信画面に掲載される送信ボタンを押下すると、携帯端末１２０内の電子メール送信手段（不図示）によって電子メールが送信され（ステップＳ２８）、携帯端末１２０から送信された電子メールが通信回線１３０を介して情報提供手段１４０にて受信される（ステップＳ２９）。
【００４５】
携帯端末１２０から送信された電子メールが情報提供手段１４０にて受信されると、まず、情報提供手段１４０の情報復号化部１４５において、受信された電子メールに添付された顧客ＩＤが復号化され（ステップＳ３０）、復号化された顧客ＩＤが顧客情報データベース１５２に登録されているものであるかどうかが確認される。なお、上述したように、顧客ＩＤを暗号化したものを二次元コード１１１に含ませておくだけでは、顧客が紛失した送付物を第三者が拾って二次元コードを読み取ってもサービスを利用できてしまうことになるが、予め顧客情報データベース１５２に顧客の電子メールアドレスが登録されている場合には、発信元のメールアドレス及び復号化された顧客ＩＤと、予め顧客情報データベース１５２に登録されたメールアドレス及び顧客ＩＤとを照合して、一致した場合のみ情報提供を行うようにすれば、よりセキュリティ性の高い仕組みにすることができる。
【００４６】
情報復号化部１４４にて復号化された顧客ＩＤが顧客情報データベース１５２に登録されている場合は、次に、クーポン情報検索部１４２において、受信された電子メールに記載されたクーポンＩＤに対応づけて登録されたクーポン情報がクーポン情報データベース１５１から検索される（ステップＳ３１）。ここで、クーポン情報データベース１５１においては、提供されるクーポン情報がクーポンＩＤと対応づけられて、例えば、二次元コード等の形態として登録されているため、受信された電子メールに掲載されたクーポンＩＤを用いて対応するクーポン情報を検索することができる。
【００４７】
クーポン情報データベース１５１から検索されたクーポン情報は、その後、情報提供手段１４０から通信回線１３０を介して携帯端末１２０に送信され（ステップＳ３２）、携帯端末１２０にて受信、表示される（ステップＳ３３）。
【００４８】
また、情報提供手段１４０の顧客情報管理部１４３においては、ステップＳ２９にて受信された電子メールの送信元アドレスが顧客情報データベース１５２に登録される（ステップＳ３４）。これにより、顧客情報データベース１５２に登録された顧客情報に、顧客の電子メールアドレスを追加して登録することができるとともに、指定されたクーポン情報の種類に基づいて、顧客の嗜好情報等を取得することができる。また、情報提供手段１４０にて複数のメールアドレスによる電子メールを受信可能な構成としたり、顧客情報データベース１５２を複数の情報提供手段１４０にて共用する構成としたりすれば、顧客の行動範囲や、趣味、嗜好等についての多くの情報を取得することができ、これらの情報により顧客分析をより詳細に行うことができる。
【００４９】
なお、本形態においては、顧客情報データベース１５２に登録された顧客情報のうち、顧客ＩＤが暗号化されて添付ファイル情報として二次元コード１１１に含まれているが、例えば、缶コーヒー等にシリアル番号を印字したシールを貼付して、その番号により懸賞応募する場合等、改竄を防止したい情報を暗号化することも考えられ、それにより、シリアル番号の改竄を防止することができる。また、シリアル番号を文字として表示できない制御コード等を含んだ情報とすることにより、簡単に入力できないようにすることもできる。
【００５０】
また、本形態においては、送付物１１０に記載された二次元コード１１１が携帯端末１２０にて読み取られているが、二次元コード１１１の代わりに、上述したような情報が書き込まれたＲＦ−ＩＤを送付物１１０に貼付することも考えられる。また、携帯端末１２０に限らず、通信回線１３０に接続可能に構成されていれば、二次元コード１１１を読み取り可能な読取装置が接続されたパーソナルコンピュータを用いることもできる。
【００５１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明においては、提供情報を識別可能な識別情報が記録された記録媒体と、該記録媒体に記録された識別情報を読み取り可能に構成された端末と、該端末にて識別情報が指定された場合に該識別情報によって識別される提供情報を端末に送信する情報提供手段とを少なくとも有してなる情報提供システムにおいて、識別情報には、少なくとも情報提供手段の宛先情報が、該宛先情報である旨を示す識別子とともに含まれており、また、端末が、記録媒体から読み取られた識別情報の中に識別子を認識した場合、宛先情報を宛先とした電子メール送信画面を編集し、表示する構成としたため、端末の利用者においては、編集された電子メール送信画面によって情報提供手段に電子メールを送信するだけで、その宛先情報あるいは宛先情報の他に識別情報に含まれる情報に応じた提供情報を取得することができるようになり、利用者の操作を煩雑にすることなく、通信回線を介して情報を提供することができる。また、提供情報を提供する情報提供手段においても、サイトを構築することなく提供情報を提供することができるとともに、利用者の電子メールアドレスを取得することができる。また、送信場所の情報を蓄積することにより利用者の行動範囲を把握することができるとともに、アクセスされた情報を蓄積することにより、利用者の嗜好情報を把握することができ、これらの情報に基づいた利用者への情報提供や、記録媒体の有効性等の分析などに利用することができる。
【００５２】
また、情報提供手段において、電子メール送信画面に掲載あるいは当該電子メールに添付される情報を暗号化して該暗号化された情報を識別情報に含んで記録媒体に記録し、端末にて識別情報が指定された場合に該識別情報に含まれて暗号化された情報を復号化して復号化された情報が予め登録された情報である場合にのみ、識別情報に基づく提供情報を端末に提供する構成としたものにおいては、電子メール送信画面に掲載あるいは当該電子メールに添付される情報として、改竄や盗聴を防止したい情報を用いることができる。また、利用者の電子メールアドレスが予め登録されている場合には、電子メールによって受信した情報及び送信元のメールアドレスと、予め登録されている報及び送信元のメールアドレスとを照合することにより、電子メールの送信元の認証も行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の情報提供システムの第１の実施の形態を示す図である。
【図２】図１に示した情報提供システムにおける情報提供方法を説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示した二次元コードに含まれる情報を説明するための図である。
【図４】本発明の情報提供システムの第２の実施の形態を示す図である。
【図５】図４に示した情報提供システムにおける情報提供方法を説明するためのフローチャートである。
【図６】図４に示した二次元コードに含まれる情報を説明するための図である。
【符号の説明】
１０    ポスター
１１，１１１    二次元コード
２０，１２０    携帯端末
３０，１３０    通信回線
４０，１４０    情報提供手段
４１，１４１    メール送受信部
４２    提供情報検索部
４３    顧客情報登録部
５１    提供情報データベース
５２，１５２    顧客情報データベース
１１０    送付物
１４２    クーポン情報検索部
１４３    顧客情報管理部
１４４    情報復号化部
１４５    情報暗号化部
１４６    印刷物作製部
１５１    クーポン情報データベース
【図１】
2004355354.tif 000003
【図２】
2004355354.tif 000004
【図３】
2004355354.tif 000005
【図４】
2004355354.tif 000006
【図５】
2004355354.tif 000007
【図６】
2004355354.tif 000008