(57)【要約】【課題】簡単な設備で迅速な顔写真付きチケットの発行を可能とするとともに顔写真データを含め顧客データの管理を行って本人確認を確実且つ簡単に行えるようにした情報端末による顔写真付きチケットの発行方法を提供する。【解決手段】例えば、ＰＯＳ端末１側に設置されている撮影手段２により撮影した顧客の顔写真データをチケットデータとともにチケットに印刷して発行する。顔写真データとチケット情報は上位サーバ等に格納されて管理される。イベント開催場所にはネットワークを介して上位サーバに接続されている外接端末が設置される。この外接端末により上位サーバに格納されている顔写真データやチケット情報を受信し、ディスプレイに表示させて、顧客の本人確認を行う。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報端末側に設置されている撮影手段により撮影した顧客の顔写真データをチケット情報データとともに情報端末のプリンタによりチケットに印刷して発行し、前記顔写真データとチケット情報データを格納して管理することを特徴とする情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【請求項２】
チケット販売を行う店舗側には情報端末、撮影手段及びプリンタが設置され、前記撮影手段で撮影された顧客の顔写真データが前記チケット情報データとともにチケットに印刷されて発行されるとともに、ネットワーク（通信回線）を介して上位サーバに送信され、格納、管理されることを特徴とする情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【請求項３】
イベント開催場所にはネットワークを介して前記上位サーバに接続されている外接端末が設置され、前記上位サーバに格納されている顔写真データやチケット情報を受信し、ディスプレイに表示し、前記顧客の確認を行うことを特徴とする請求項２に記載の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【請求項４】
前記情報端末は、ＰＯＳ端末であることを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【請求項５】
前記プリンタは、サーマルプリンタであり、顔写真は濃度階調表現されることを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、写真付きチケット、入場券等を発行するＰＯＳ端末等の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
コンサート、劇場、球場、アトラクション会場等のチケットは、事前にチケットショップ、コンビニエンスストア等の前売り券販売店で販売されることが多い。この種の前売り券販売店で前売り券を購入する場合には、顧客は料金を支払い、領収書を受領し、その場でまたは別途に当該前売り券を入手することになる。
【０００３】
ところで、入場の際に本人確認を必要とする催し物も多く、また、大規模な遊園地等の長時間の滞在を前提とする施設では、本人確認をした上で出入りを自由とし、本人確認のためにチケットに本人の顔写真を貼付する形式も増えている。
このとき、前売り券販売店での設備の関係で料金支払いと同時に写真付きの入場券を発行することは困難であった。したがって、このように写真付き入場券が必要なときには領収書等の支払い証明書を持参して、そのような設備がある施設で写真を撮り、チケットに貼付、一体化していた。例えば、大規模なアトラクションを開催している施設等では、写真撮影設備のある発行所で、領収書を持参した顧客の写真をデジタルカメラ等で撮影し、得られた写真をチケットに貼り付けたり、写真を一体化したチケットを作成していた。
【０００４】
ＰＯＳ端末に設置されているプリンタにより顔写真付きのシートを印刷する技術は、特許文献１に開示されている。しかしながら、この技術は、ＰＯＳ端末を操作するオペレータの顔写真を同時印刷したレシートを発行するもので、チケット発行とは異なる。
【０００５】
【特許文献１】
特開平１１−６６４３７号公報（図１及び図４、段落番号の［００１７］〜［００２４］
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
上述のように、顔写真付きチケットの購入、発行に際しては、従来、前売り券販売店でチケット情報のみが印刷された領収書を購入し、領収書を持参した顧客の写真を撮ってもらい、チケットへの貼り付けや、一体化した写真付き入場券を作成していたので、顔写真付きチケットを得るまでにいくつかの作業が必要で、発行までに時間を要するという問題がある。
【０００７】
また、顔写真が付いていない場合は、前売り販売店でチケットを購入した顧客と、実際に入場する顧客とが異なっていてもそのことを識別する手立ては、生年月日や年齢等の自己申告情報に基づくものしかなく、本人確認精度はきわめて低いものであった。
【０００８】
更に、顔写真データやチケット情報の管理は為されておらず、適切な管理ができないばかりでなく再発行の際には新たに顧客の顔の撮影が必要で作業が煩雑であった。
【０００９】
本発明は、上述の事情に鑑みて為されたもので、本発明の目的は、簡単な設備で迅速な顔写真付きチケットの発行を可能とする情報端末による顔写真付きチケットの発行方法を提供することにある。
【００１０】
本発明の他の目的は、顔写真データを含め顧客データの管理を行って本人確認を簡単に行えるようにした情報端末による顔写真付きチケットの発行方法を提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
前述の課題を解決するため、本発明による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法は、次のような特徴的な構成を採用している。
【００１２】
（１）情報端末側に設置されている撮影手段により撮影した顧客の顔写真データをチケット情報データとともに情報端末のプリンタによりチケットに印刷して発行し、前記顔写真データとチケット情報データを格納して管理する情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【００１３】
（２）チケット販売を行う店舗側には情報端末、撮影手段及びプリンタが設置され、前記撮影手段で撮影された顧客の顔写真データが前記チケット情報データとともにチケットに印刷されて発行されるとともに、ネットワーク（通信回線）を介して上位サーバに送信され、格納、管理される情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【００１４】
（３）イベント開催場所にはネットワークを介して前記上位サーバに接続されている外接端末が設置され、前記上位サーバに格納されている顔写真データやチケット情報を受信し、ディスプレイに表示し、前記顧客の確認を行う上記（２）の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【００１５】
（４）前記情報端末は、ＰＯＳ端末である上記（１）乃至（３）のいずれかの情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【００１６】
（５）前記プリンタは、サーマルプリンタであり、顔写真は濃度階調表現される上記（１）乃至（３）のいずれかの情報端末による顔写真付きチケットの発行方法。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法の好適実施形態例について添付図を参照して詳細に説明する。
【００１８】
本発明は、顔写真付きチケットを、例えば、ＰＯＳシステムに付属するプリンタで発行することを基本とし、デジタルカメラ等の撮影手段で撮影した顧客の顔写真データを取り込み、ＰＯＳ端末等の情報端末で前売りチケット販売処理された顧客の情報やチケットの種類、有効期間、座席情報等とともにチケットに印刷する。この顔写真データを含むチケット情報データは、ＰＯＳ端末等の情報端末からネットワーク等の通信回線を介して中央装置側に送出され、管理される。
【００１９】
さて、本発明のＰＯＳシステムへの適用例である実施形態による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法で使用されるＰＯＳ端末装置を示す図１を参照すると、ＰＯＳ端末１に撮影手段２とプリンタ３が付属設置されている。
【００２０】
ＰＯＳ端末１は、撮影手段２やプリンタ３との間でデータの授受を行う通信手段１１と、キーボード等の入力選択手段１２と、本来のＰＯＳデータの他に顔写真データ、チケット情報、顧客情報等を格納する格納手段１３と、ＰＯＳ情報や所望の情報を表示するディスプレイ（入力手段を兼ねたタッチパネル構成でも可）１４と、このＰＯＳ端末全体を制御する制御手段１５とを備える。
【００２１】
撮影手段２は、例えば、デジタルカメラを有し、チケットを購入した顧客の顔を写真撮影し、得られた顔写真データをＵＳＢ等のインタフェースを介してＰＯＳ端末１に送出する。
【００２２】
ＰＯＳ端末１では、受信した顔写真データを通信手段１１を介して格納手段１３に格納する。また、ＰＯＳ端末１からは、通信手段１１及びホスト回線（ＬＡＮ等）を介してＰＯＳデータや顔写真データ等の所望のデータが中央処理装置側に送出され、データの管理が行われる。
【００２３】
プリンタ３は、本来のＰＯＳ処理された売上商品の詳細を示すレシートを印刷したり、チケットの印刷発行、本発明の顔写真付きのチケットを印刷発行したりする。このプリンタ３は、ＰＯＳシステムで用いられることもあるので、安価でなければならず、サーマルプリンタを用いるのが好ましい。プリンタ３へはＰＯＳ端末１から顔写真の濃度階調情報伝送のためのデータ転送インタフェース（Ｉ／Ｆ）が設けられている。
【００２４】
図２には、ＰＯＳ端末のシステム階層図が示されている。一般的なＰＯＳ端末のシステム階層は、業務用アプリケーション１０１、ミドルウエアソフト１０２、ＯＰＯＳコントロール１０３、ＯＳ１０４、ＰＯＳデバイスドライバ１０５及び標準デバイスドライバ１０６を有し、上述本発明の顔写真付きチケット印刷のアプリケーションはミドルウエアソフトとして提供される。これにより業務用アプリケーションと連携してチケットへの顔写真付加や顔写真データ等の情報管理、店舗側のサーバとの送受信が可能となる。業務用アプリケーションが、上述本発明の顔写真付きチケット印刷のアプリケーションを兼ねることもできる。
【００２５】
図３には、プリンタ３により印刷された顔写真付きチケット（遊園地のチケット例）の一例が示されている。図３において、このチケットの右側には、このチケットを購入した顧客の顔写真Ａが印刷されている。この顔写真の印刷はカラーを含め任意の態様で可能であるが、本実施形態では、プリンタとして安価なサーマルプリンタを用い、モノクロ濃度階調の顔写真を鮮明に印刷する。
【００２６】
サーマルプリンタは、マトリクス状の発熱素子をライン状に配列したラインヘッドを備え、各ドット毎に熱エネルギーを重畳させ、感熱紙の発色特性を用いて濃度階調印刷する濃度階調印刷方式を採用した。
【００２７】
左上部には当該チケットが使用される施設名（○×遊園地）Ｂが、その下部にはチケットの種類（本例では、１日有効“ＯＮＥＤＡＹ  ＰＡＳＳＰＯＲＴ”）Ｃが、更に下部には当該チケットの有効日（２０××年８月２０日の当日のみ有効）Ｄと大人と子供の種類と金額（本例では、大人で４，５００円）Ｅとが印刷されている。更に、右下には当該チケットに関する情報（番号等の特定情報）がバーコードＦで印刷されている。
【００２８】
次に、本発明による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法の実施形態におけるシステム構成例について図４を参照しながら説明する。チケットショップ等のＰＯＳシステムが導入されている店舗側にはＰＯＳ端末１、撮影手段２及びプリンタ３が設置されている。同様な構成が各店舗に設置されている。ＰＯＳ端末１はネットワーク（通信回線）Ｎ１を介して店舗サーバ４に接続されている。店舗サーバ４はまた本部サーバ５とネットワークＮ２を介して接続され、ＰＯＳ端末１から送出された情報を集計して本部サーバ５に送出している。
【００２９】
したがって、店舗に設置されている撮影手段のデジタルカメラ２で撮影した顔写真データ及びチケット情報は、ネットワークＮ１を介して店舗サーバ４に送出され、又は／更にネットワークＮ２を介して本部サーバ５に送出され、それぞれに設置されているメモリ等の格納手段に格納され、所望により読み出され、管理される。顔写真データは、ＰＯＳ端末１に付属されているプリンタ３から図２に示すようなチケットとして印刷、発行される。こうして印刷された顔写真付きチケットは、その場で顧客に渡される。
【００３０】
イベント開催場所には、ネットワークＮ３を介して本部サーバ５に接続されている外接端末６が設置されており、外接端末６は、本部サーバ５のメモリに格納されている顔写真データや顧客情報を受信し、ディスプレイに表示させることができる。したがって、イベント当日、来場、入場する顧客が所持する顔写真付きチケットを係員に提示すれば本人確認を視覚的に行うことができる。このとき、顔写真付きチケットの写真では本人確認がしにくい場合には、ネットワークＮ３を介して本部サーバ５から当該チケットの顔写真データや顧客データを受信して、更なる正確な本人確認が可能となる。
【００３１】
次に、本発明による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法の実施形態の動作処理手順を図５のフローチャートを参照して説明する。
【００３２】
ＰＯＳ端末（情報端末）１側では、先ず顧客の顔写真をデジタルカメラ２で撮影する処理（ステップＳ１０１）、ディスプレイ画面に複数枚撮影した顔写真データを表示する処理（ステップＳ１０２）、その中から所望の顔写真を決定する処理（ステップＳ１０３）、図３に示すような顔写真付きチケットをバーコードを含んで作成する処理（ステップＳ１０４）、ディスプレイ画面に作成されたチケットデータを表示する処理（ステップＳ１０５）を含む。こうして得られた顔写真付きチケットは、印刷データとしてプリンタ３に送信されるとともに（ステップＳ１０６）、チケットデータ（本来のチケット情報、顔写真データ、バーコードデータ等）としてメモリに格納される（ステップＳ１０７）。
【００３３】
続いて、店舗サーバ４にチケットデータ（顔写真、チケット情報等）を送信すると（ステップＳ１０８）、店舗サーバ４では受信したチケットデータを集計し（ステップＳ２０１）、内部のメモリに管理データとして格納する。続いて、本部サーバ５に集計結果（チケットデータ）を送信する（ステップＳ２０２）。本部サーバ５では、店舗サーバ４から送信された集計データを受信して格納して管理する（ステップＳ３０１）。
【００３４】
ＰＯＳ端末１側で、店舗サーバ４に対してチケット情報の送信要求があると（ステップＳ１０９）、店舗サーバ４はチケット情報の送信要求を受け付け（ステップＳ２０３）、本部サーバ５に対してチケット情報の送信を要求する（ステップＳ２０４）。
【００３５】
本部サーバ５では、店舗サーバ４からのチケット情報の送信要求を受け付け（ステップＳ３０２）、要求端末にチケット情報を送信する（ステップＳ３０３）。こうして送信されたチケット情報は、店舗サーバ４を介してＰＯＳ端末１で受信される（ステップＳ１１０）。
【００３６】
一方、イベント開催場所に来場、汚れや破損等に起因して、入場する顧客が所持する顔写真付きチケットの写真では本人確認がしにくい場合には、外接端末６から、本部サーバ５に対して当該チケットの顔写真データや顧客データの送信要求を行う（ステップＳ４０１）。すると、上述のように、本部サーバ５では、外接端末６からのチケット情報の送信要求を受け付け（ステップＳ３０２）、要求端末である外接端末６にチケット情報を送信する（ステップＳ３０３）。こうして送信されたチケット情報は、外接端末６が受信し（ステップＳ４０２）、ディスプレイ画面にチケット情報を表示する（ステップＳ４０３）。このディスプレイ画面に表示される顧客やチケット情報を見ながら本人確認ができる。
【００３７】
以上、本発明の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法の好適実施形態例を説明したが、これは単なる例示にすぎず、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であることは勿論である。
【００３８】
【発明の効果】
上述の如く、本発明の情報端末による顔写真付きチケットの発行方法によれば、次のような格別顕著な効果が得られる。すなわち、ＰＯＳ端末等の情報端末に顔写真撮影手段を設けて顔写真付きチケットを印刷しているので、その場で顔写真付きチケットを顧客に渡すことができる。また、プリンタとしてサーマルプリンタを用い、顔写真を濃度階調方式で印刷しているので明度のある印刷が可能となり、顔の識別が容易な印刷ができる。この顔写真データはメモリに格納されているので、チケット情報とともに顔データの管理が容易で、イベント会場の入り口で、格納されている顔写真データをディスプレイに表示させて本人確認をより正確に行うことができるようになる。更には、入園チケットがそのままパスポート代わりともなり、新たなチケットの発行がなくなる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法をＰＯＳシステムに適用した実施形態で使用されるＰＯＳ端末装置の構成図である。
【図２】本発明の実施形態におけるＰＯＳ端末のシステム階層図である。
【図３】本発明の実施形態におけるプリンタにより印刷された顔写真付きチケットの一例を示す図である。
【図４】本発明による情報端末による顔写真付きチケットの発行方法の実施形態のシステム構成例を示す図である。
【図５】本発明によるＰＯＳ端末による顔写真付きチケットの発行方法の実施形態の動作処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１      ＰＯＳ端末
２      撮影手段
３      プリンタ
４      店舗サーバ
５      本部サーバ
６      外接端末
１１    通信手段
１２    入力選択手段
１３    格納手段
１４    表示手段
１５    制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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