(57)【要約】【課題】作業現場での作業員の正確な労務データを常時把握し、適正な評価に基づくコンピュータによる労務作業管理システムを提供する。【解決手段】それぞれの労務作業とそれぞれの作業者に識別のためのバーコードを付与し、それぞれの作業場にそれらのバーコードを読み取るバーコードスキャナーを準備し、それぞれの作業員は自己のバーコード、割り当てられた労務作業、作業の開始、割り当てられた労務作業終了等をバーコードスキャナーでその都度読み取り、それぞれのバーコードスキャナーが収集したこれらそれぞれの作業員の労務データをインターネットに接続されたそれぞれの事業所ＰＣを介してサーバーに集め処理する。【選択図】      図１
2004192061.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の事業所の複数の部門作業場のそれぞれに設けられたその部門作業場で行われる複数の作業内容とそれぞれに付与された作業内容バーコード一覧表；
それらの作業内容を行う複数の作業員にそれぞれ付与された個人バーコード；それぞれの部門作業場に設けられた複数のバーコードスキャナー，それぞれの部門作業場で特定の作業内容を割り当てられた特定の作業員は、作業内容の開始に先立ちその部門作業場に設けられている作業内容バーコード一覧表中の該当する作業内容バーコードおよび自己に付与された個人バーコードをそれら複数のバーコードスキャナ中の一つを使って読み取り、割り当てられた特定作業の終了後は同様に作業内容バーコード一覧表中の該当する作業内容のバーコードおよび自己に付与された個人バーコードを同様にそれら複数のバーコードスキャナ中の一つを使って読み取る；
それぞれのバーコードスキャナの読み取った労務作業データを受信するそれぞれの事業所に設けられたＰＣ；
それぞれの事業所のＰＣが受信した労務作業データをインターネットあるいはＬＡＮを介して受信するデータベースを備えたサーバー；
サーバーに接続されている本部ＰＣ；および
各事業所および本部ＰＣに接続されているプリンタ；
を有するコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項２】
上記本部ＰＣの画面あるいはプリンタからは、事業所別部門作業場別個人別労務時間総量（日別，月別）、事業所別部門作業場別個人別労務速度（量／時間）（日別，月別）、事業所別部門作業場別労務作業別労務総量（日別，月別）、事業所別部門作業場別労務作業別労務速度（量／時間）（日別，月別）、全事業所部門別労務作業別労務総量（日別，月別）、全事業所部門別労務作業別労務速度（量／時間）（日別，月別）、および品質評価および売上対比品質評価を加味した事業所別部門作業場別個人別労務時間総量（日別，月別）、事業所別部門作業場別個人別労務速度（量／時間）（日別，月別）、事業所別部門作業場別労務作業別労務総量（日別，月別）および事業所別部門作業場別労務作業別労務速度（量／時間）（日別，月別）が出力されることを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項３】
上記サーバーには学習機能付きのＰＣが接続されていることを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項４】
上記それぞれの事業所のプリンタはそのそれぞれの部門作業場で特定の作業日に処理されるべき作業数量の付されたバーコードで特定された労務作業の指示書、あるいはそのそれぞれの部門作業場で特定の作業日に処理されるべき作業数量および作業員名の付されたバーコードで特定された労務作業の指示書を出力することを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項５】
上記それぞれの事業所ＰＣからは数値化されたそれぞれの事業所に所属する各作業員が行ったそれぞれの労務作業内容についての品質評価点が入力されることを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項６】
上記本部ＰＣからは、数値化されたそれぞれの労務作業内容の難易度が入力されることを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項７】
上記本部ＰＣからは素材の仕入量および商品の販売量に影響を与える数値化された外部要因が入力され、かつ上記サーバーに接続された学習機能付ＰＣは上記本部ＰＣへの入力を利用してそれぞれの特定日時の最適労務作業量および最適作業員配分を演算することを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【請求項８】
上記サーバー中のデータベースに蓄えられた労務データに基づいてそれぞれの作業員の賃金計算が行われることを特徴とする請求項１に記載のコンピュータを使った労務作業管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はコンピュータを使った労務作業管理システムの改良、特に食品等の生産工場の現場あるいは大型店のバックヤード、作業場等に適したコンピュータを使った労務作業管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、食品等の生産工場の現場あるいは大型店の作業場などでは、その現場で扱うそれぞれの労務作業ごとにその単位量、例えばパック単位の処理に要する標準時間を経験あるいは実測平均値等に基づいて決めておき、それぞれの商品の販売量等によって日時ごとに変動するそれぞれの労務作業の量に応じて、その現場の管理者がその経験と才覚に基づいて、１ないし複数の労務作業をそれぞれの作業員へ割り当てずみ作業量および能力に応じて、所定量その都度割り当てていた。
【０００３】
しかし、割り当てたそれぞれの労務作業の処理にそれぞれの作業員が現実に要した正確な時間の把握が従来困難であったため、作業員の無作業時間がしばしば生じると共にそれぞれの労務作業について適正な作業量がそれぞれ適切な作業員に割り当てられないという状況が生じ、それぞれの作業員の能力の適正な評価およびその能力に応じた適切な活用、トータルの作業効率および人件費を含むトータル労務コストという点から問題があった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の目的は、それぞれの作業員に割り当てたそれぞれの労務作業の割り当てられた作業量の処理に要した時間を常時正確に把握することにより、作業員の能力に応じた適切な活用を実現し、トータルの作業効率を向上しかつ人件費を含むトータル労務コストを低減する効率的かつ迅速な労務作業の割り当ておよび作業員のシフトを含む労務配分を可能とするコンピュータを使った労務作業管理システムを提供することである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の上記目的は、それぞれの部門作業場で扱うそれぞれの労務作業にそれぞれの作業内容を表わすバーコードを付与し、かつそれぞれの部門作業場に属する作業者にもそれぞれの個人識別のためのバーコードを付与し、かつそれぞれの部門作業場にはそれらのバーコードを読み取るための複数個のバーコードスキャナーを準備し、それぞれの労務作業を割り当てられたそれぞれの作業員はそれぞれの労務作業の開始に先立って作業場に設けられたそれぞれの作業内容を表わすバーコード表中の割り当てられた労務作業および自己に付与されたバーコードを準備されたバーコードスキャナーの１つを使って読み取り、かつ割り当てられた労務作業終了後同様に割り当てられた労務作業を表わすバーコードおよび自己のバーコードを準備されたバーコードスキャナーの１つで読み取り、それぞれのバーコードスキャナーが収集したこれらそれぞれの作業員の労務データをインターネットあるいはＬＡＮに接続されたそれぞれの事業所ＰＣを介してサーバーに集め処理をすることによって達成するものである。
【０００６】
【発明の実施の形態】
本発明を、複数の店舗を有するスーパーショップの鮮魚部門、精肉部門、青果部門中、鮮魚部門に適用した実施例を使って、以下図面を参照して説明する。
【０００７】
図中１０は店舗Ｎの鮮魚部門作業場に提示されているこの部門が取り扱う労務作業内容を表わすバーコード表で、左上からそれぞれ刺身盛り合せ，刺身造り，刺身サク，盛り付けのみ，パッキング，貝，前加工，リパック作業を表わしている。
【０００８】
２０は店舗Ｎの鮮魚部門に属する作業員に付与したバーコードの一例を示している。
【０００９】
３０は店舗ＮのＰＣに接続されたプリンタから出力されたその日の作業数量が付されたバーコードで特定された労務作業の指示書の一例である。
【００１０】
４０は同様に店舗ＮのＰＣに接続されたプリンタから出力されたその日の作業数量と作業者名の付されたバーコードで特定された労務作業の指示書の一例である。
【００１１】
この部門に属する作業員には、毎日特定の時間、例えば始業時に、この部門の管理者からその日に処理する上記した作業内容の中の１ないし複数の労務作業が割り当てられる。口頭で割り当てられた場合は、作業者は、労務作業開始前にまずバーコード表中の割り当てられた労務作業に該当するバーコードおよび自己の、例えば名札上に印刷されているバーコードおよびバーコード表１０の左下隅の作業開始バーコードをこの店舗Ｎに属するバーコードスキャナーＮ１〜ＮＸのいづれかを使って読み込む。作業開始バーコードをバーコードスキャナーが読み込むと作業開始時間が記録される。その労務作業終了時にも同様にその労務作業のバーコード、自己のバーコードをいづれかのバーコードスキャナーを使って読み込み、同時に処理量を、例えば、バーコード表１０の下中央の数量入力バーコード、バーコード表１０の右側の処理数量を表わすバーコードのいづれかおよび終了を表わす右下隅のバーコードをバーコードスキャナーを使って入力する。なお、１１、１２……１Ｘは店舗１に準備されたバーコードスキャナーである。
【００１２】
指示書３０の形で労務作業が割り当てられた場合には、割り当てられた労務作業の開始終了時に指示書３０上の労務作業内容を表わすバーコードおよび自己を表わす名札上バーコードをいづれかのバーコードスキャナーで読み込む。
【００１３】
指示書４０の形で労務作業が割り当てられた場合には、割り当てられた労務作業の開始終了時に指示書４０上の労務作業内容を表わすバーコードおよび指名された自己を表わすバーコードをいづれかのバーコードスキャナーで読み込む。
【００１４】
労務作業終了後、それぞれのバーコードスキャナーがそれぞれの店舗の所定の置き台に戻されると、それぞれのバーコードスキャナーが収集したそれぞれの作業員の労務データが所属する店舗ＰＣに転送される。
【００１５】
それぞれの店舗ＰＣが受信したそれぞれの労務作業についてのそれぞれの作業員の労務データはインターネットを通してサーバーに集められここで演算が施され、例えば次のような労務作業管理データが生成される。
【００１６】
店舗別部門作業場別個人別労務時間総量（日別，月別）、店舗別部門作業場別個人別労務速度（量／時間）（日別，月別）、店舗別部門作業場別労務作業別労務総量（日別，月別）、店舗別部門作業場別労務作業別労務速度（量／時間）（日別，月別）、全店舗部門別労務作業別労務総量（日別，月別）、全店舗部門別労務作業別労務速度（量／時間）（日別，月別）、および品質評価および売上対比品質評価を加味した店舗別部門作業場別個人別労務時間総量（日別，月別）、店舗別部門作業場別個人別労務速度（量／時間）（日別，月別）、店舗別部門作業場別労務作業別労務総量（日別，月別）および店舗別部門作業場別労務作業別労務速度（量／時間）（日別，月別）が生成される。
【００１７】
これらの管理データは、必要に応じて本部ＰＣの画面上に表示されると共にプリンタを通してプリントアウトされる。
【００１８】
それぞれの作業員の処理したそれぞれの労務作業についての品質評価は、該当の労務作業終了後、その店舗の管理者がその都度数値化された品質評価点をその店舗のＰＣを通して入力するか、あるいは一定期間ごとのサンプリングに基づいて先に入力されていた数値化された品質評価点を更新する。
【００１９】
それぞれの労務作業についての難易度は事前に本部ＰＣから入力されサーバーに伝えられる。また本部ＰＣからは鮮魚部門の素材の日々の仕入量、販売実績および販売量に影響を与える外的要因、例えば周辺のイベント、近隣の競合店のアクティビティ等が数値化して入力される。
【００２０】
サーバーに接続された学習機能付ＰＣは、本部ＰＣから入力される鮮魚部門の仕入、販売実績および販売量に影響を与える外部要因データおよびサーバー中のデータベースに蓄えられている労務作業管理データに基づいてそれぞれの店舗のそれぞれの日時の最適労務作業量および最適作業員配分を予測演算すると共に、本部ＰＣから日々入力される労務作業量およびその割り当て、および販売予測の修正に基づいて学習する。
【００２１】
本部ＰＣは学習機能付ＰＣのこれらの予測演算結果に基づいてそれぞれ該当する店舗ＰＣに接続されているプリンタに指示書３０あるいは４０のプリントアウトを指示する。
【００２２】
また、本部ＰＣは、所定の時期にサーバー中のデータベースに蓄えられた労務データを利用してそれぞれの店舗のそれぞれの作業員の賃金計算を指示する。
【００２３】
なお、以上の実施例の説明では、作業指示はそれぞれの店舗ＰＣに接続されたプリンタからプリントアウトされる例を説明したが、作業員が所定の時刻に自己のバーコードをバーコードスキャナーでスキャンした時バーコードスキャナーのＬＣ表示画面上に表示されるようにバーコードスキャナー中プログラムを設計してもよい。
【００２４】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明のコンピュータを使った労務作業管理システムによれば、それぞれの作業現場での、それぞれの作業員による、それぞれの労務作業の処理についての正確な労務データが常時把握できるので、それぞれの作業員のそれぞれの労務作業についての適正な能力評価に基づく、それぞれの労務作業の効率的で、迅速かつ適正な割り当て，配分が実現出来、それぞれの作業員の適正な評価および人件費を含むトータル労務コストの低減が図れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のコンピュータを使った労務作業管理システムの一実施例を説明するための概略図。
【符号の説明】
１０  労務作業バーコード表
２０  作業員識別バーコード
３０，４０  作業指示書
【図１】
2004192061.tif 000003