(57)【要約】【課題】契約内容の変更をオフラインで入力できる証券を提供する。【解決手段】契約毎の契約内容が印刷された証券１０は、情報読取端末２０により読み取り可能であって、印刷された契約内容を契約情報データとして記録する情報記録部１２を備える。情報記録部１２はさらに、契約内容の変更を入力するためのブラウザを情報読取端末２０に起動させるブラウザ起動コマンドと、起動されたブラウザに契約内容を変更可能な状態で表示させる表示コマンドとを記録する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
契約毎の契約内容が印刷された証券であって、
情報読取端末により読み取り可能であって、印刷された前記契約内容を契約情報データとして記録する情報記録部
を備えることを特徴とする証券。
【請求項２】
前記情報記録部は、前記契約情報データとして、前記契約の契約者の属性である属性情報および前記契約を管理する契約管理情報を記録することを特徴とする請求項１に記載の証券。
【請求項３】
前記情報記録部は、前記契約内容の変更を入力するためのブラウザを前記情報読取端末に起動させるブラウザ起動コマンドと、起動された前記ブラウザに前記契約内容を変更可能な状態で表示させる表示コマンドとを更に記録することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の証券。
【請求項４】
前記情報記録部は、前記契約内容の変更を受け付けるサーバのＵＲＬを更に記録することを特徴とする請求項３に記載の証券。
【請求項５】
前記情報記録部は、前記契約内容の変更を受け付けるサーバに、前記契約内容の変更を認証させる認証データをさらに記録することを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の証券。
【請求項６】
前記情報記録部は、変更を受け付けた後の新たな契約内容を前記契約情報データとして記録する新たな情報記録部を、前記サーバに生成させる生成コマンドをさらに記録することを特徴とする請求項４又は５に記載の証券。
【請求項７】
前記情報記録部は、印刷された二次元バーコードにより前記契約情報データを記録することを特徴とする請求項１から６のいずれかに記載の証券。
【請求項８】
前記証券は、保険証券であることを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかに記載の証券。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、証券に関する。特に本発明は、保険証券等、契約を証明する証券に関する。
【０００２】
【従来の技術】
証券の一例である保険証券には、契約内容として、契約者の名前や住所等の属性情報、保険金額や担保範囲など補償内容、証券を識別する証券番号、及び契約満了日などが印刷されている。契約内容を変更する場合には、代理店又はカスタマーセンターに電話して担当者に証券番号を伝え、変更の内容を口頭で担当者に説明していた（例えば、非特許文献１参照。）。
【０００３】
【非特許文献１】
三井住友海上火災保険株式会社、“各種事務手続き／住所の変更”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成１４年１１月２６日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍｓ−ｉｎｓ．ｃｏｍ／ｐｅｒｓｏｎａｌ／ｓｏｄａｎ／ｑａ／ｊｉｍｕ／ｑａ０８．ｈｔｍｌ＞
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、契約内容を変更する従来の方法は人手がかかり、証券を発行する保険会社や代理店等に負担が大きかった。また、契約者にとっても、カスタマーセンター及び代理店等の受付時間にしか変更手続きができないという不便さがあった。
【０００５】
そこで本発明は、上記の課題を解決することのできる証券を提供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成される。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
即ち、本発明の第１の形態によると、契約毎の契約内容が印刷された証券は、情報読取端末により読み取り可能であって、印刷された契約内容を契約情報データとして記録する情報記録部を備える。
【０００７】
情報記録部は、契約情報データとして、契約の契約者の属性である属性情報および契約を管理する契約管理情報を記録してもよい。
【０００８】
情報記録部はさらに、契約内容の変更を入力するためのブラウザを情報読取端末に起動させるブラウザ起動コマンドと、起動されたブラウザに契約内容を変更可能な状態で表示させる表示コマンドとを記録してもよい。
【０００９】
情報記録部はさらに、契約内容の変更を受け付けるサーバのＵＲＬを含んでもよい。情報記録部はさらに、契約内容の変更を受け付けるサーバに、契約内容の変更を認証させる認証データを記録してもよい。
【００１０】
情報記録部はさらに、変更を受け付けた後の新たな契約内容を契約情報データとして記録する新たな情報記録部を、サーバに生成させる生成コマンドを記録してもよい。
【００１１】
情報記録部は、印刷された二次元バーコードにより契約情報データを記録してもよい。証券の有利な一例は保険証券である。
【００１２】
なお上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴群のサブコンビネーションも又発明となりうる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではなく、又実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１４】
図１は、本発明の一実施形態に係る証券変更システム１００の構成を示す。証券変更システム１００は、証券の契約内容を容易に変更することを可能にする。証券変更システム１００は、証券１０の契約内容を読み取る情報読取端末２０と、ネットワークネットワーク８０を介して情報読取端末２０から契約内容の変更を受け付けるサーバ２８とを備える。情報読取端末２０は、例えばコンビニに設置されたＭＭＳ（マルチメディアステーション）、パーソナルコンピュータ、携帯電話、及びＰＤＡ等である。サーバ２８は、例えば保険会社や証券会社など、証券１０を発行する会社によって運営される。
【００１５】
証券１０は、情報読取端末２０により読み取り可能であって、証券１０に印刷された契約内容を契約情報データとして記録する情報記録部１２を備える。証券１０の内容を変更する場合、情報読取端末２０は、契約者の操作に基づいて証券１０の契約内容を読み取り、読み取った契約内容を予めインストールされたブラウザに表示する。契約者はブラウザに表示された契約内容を確認し、変更の内容を入力する。変更の入力が完了し、ブラウザの送信ボタンが押されると、情報読取端末２０は、サーバ２８に当該契約の契約内容及び変更の内容を送信する。サーバ２８は、情報読取端末２０から証券１０の契約内容及び変更の内容を受信し、受信した契約内容及び変更の内容に基づいて証券１０に係る契約を更新する。
【００１６】
このような証券変更システム１００によれば、情報読取端末２０は、オフラインで証券１０の契約内容を契約情報データとして読み取り、現在の契約内容をブラウザに表示することができる。さらに情報読取端末２０は、当該契約内容を、契約者によって変更可能なフィールドに表示する。したがって、契約者は、ブラウザに表示された契約内容のうちで、変更すべき内容を選択し、変更後の内容を入力することにより、容易に変更の内容を入力することができる。
【００１７】
すなわち、証券変更システム１００によれば、オフラインで証券１０の内容を変更することができるので、契約者にとっての利便性が向上する。また、人手をかけずに契約内容の変更を受け付けることができるので、保険会社及び代理店の負担が軽減される。
【００１８】
図２及び図３は、証券１０の一例である自動車保険証券を示す。証券１０は、契約毎の契約内容として、証券番号又は証明書番号等の証券１０を識別する証券識別情報と、契約者の住所、氏名、電話番号、及び生年月日等の契約者の属性情報と、証券作成日や契約の有効期間などの期日情報と、取扱拠点及び代理店などの組織情報等とが印刷される。さらに本実施例は自動車保険の契約であるので、契約内容としてさらに、自動車登録番号、車台番号、担保範囲、保険金額、特約、及び保険料等が印刷される。
【００１９】
さらに証券１０は、情報読取端末２０により読み取り可能であって、印刷された契約内容を契約情報データとして記録する情報記録部１２を備える。情報記録部１２は、印刷された契約内容に加えて、証券を発行した会社が当該契約を管理するために使用する契約管理情報を更に契約情報データとして記録する。契約管理情報は、例えば、契約手続き日及び保険料支払日等である。印刷された契約内容が、目視により内容の確認ができる一方で、情報記録部１２に記録された契約情報データは、情報読取端末２０の読み取りによって、内容を確認することができる。
【００２０】
情報記録部１２はさらに、契約内容の変更を入力するためのブラウザを情報読取端末２０に起動させるブラウザ起動コマンドと、起動されたブラウザに契約内容を変更可能な状態で表示させる表示コマンドとを記録する。ブラウザは、情報読取端末２０の種類に応じてカスタマイズされていてもよい。表示コマンドは、情報読取端末２０に、読み出した契約内容を、契約の項目毎に分割されたブラウザの表示フィールドに割り当て、変更可能な状態で表示させる。これにより、契約者は、情報記録部１２を情報読取端末２０に読み取らせることにより、証券１０の契約内容を容易に確認し、所望の契約内容を容易に変更することができる。
【００２１】
情報記録部１２はさらに、契約内容の変更を受け付けるサーバ２８のＵＲＬを記録する。これにより契約者は、簡単な操作により、情報読取端末２０をサーバ２８に接続させ、情報読取端末２０に入力した変更の内容をサーバ２８に送信させることができる。
【００２２】
情報記録部１２はさらに、サーバ２８に、契約内容の変更を認証させる認証データをさらに記録する。認証データは、情報記録部１２がサーバ２８によって生成されたことを証明するデータであり、例えば証券番号に基づいて、サーバ２８が発生する暗号である。これにより、サーバ２８は、認証データを記録する情報記録部１２を備えた証券１０がサーバ２８によって発行されたものであることを容易に認証することができる。
【００２３】
情報記録部１２はさらに、変更を受け付けた後の新たな契約内容を契約情報データとして記録する新たな情報記録部を、サーバ２８に生成させる生成コマンドを記録する。新たな情報記録部は、例えばシールの状態で生成され、契約者に送達される。契約者は、送達されたシールを、保有する証券１０に貼り付けることにより、内容の変更が承認された旨を証明することができる。
【００２４】
情報記録部１２は、証券１０の契約情報データを記録可能な記憶容量を持つ媒体として、例えば印刷された二次元バーコード又はＩＣチップにより契約情報データを記録する。二次元バーコードは汎用のプリンタで印刷することができるので、証券変更システム１００は、契約情報データを容易に証券１０自体に記録することができる。また、ＩＣチップは複製が困難なので、特に複製防止が必要な用途に適している。
【００２５】
図４は、証券変更システム１００が、契約の一例である自動車保険の契約を変更する動作の一例を示すシーケンスである。まず、情報読取端末２０は、証券１０が備える情報記録部１２の一例である印刷された二次元バーコードを読み取り（Ｓ１００）、証券１０の契約情報データを取得する。情報読取端末２０は、二次元バーコードに記録されたブラウザ起動コマンドに従って、ブラウザを起動する（Ｓ１０２）。そして、情報読取端末２０は、二次元バーコードに記録された表示コマンドに従って、契約内容をブラウザの表示フィールドに割り当てて表示する（Ｓ１０４）。
【００２６】
契約者は、ブラウザに表示された契約内容を確認して、希望する契約内容の変更を入力する（Ｓ１０６）。契約者による変更内容の入力が完了し、送信ボタンが押されると、情報読取端末２０は、二次元バーコードに記録されたサーバ２８のＵＲＬを用いてサーバ２８に接続し、二次元バーコードから読み取った契約情報データと、契約者から入力された変更内容と、二次元バーコードから読み取った認証データとをサーバ２８に送信する（Ｓ１０８）。
【００２７】
サーバ２８は、情報読取端末２０から、契約情報データ、変更内容、及び認証データを受信すると、認証データに基づいて、受信した情報を認証する（Ｓ１１０）。次に、サーバ２８は、情報読取端末２０から受信した契約情報データ及び変更内容に基づいて、契約の変更に伴う移動・更改保険料を試算し（Ｓ１１２）、試算した保険料を情報読取端末２０に送信する（Ｓ１１４）。
【００２８】
情報読取端末２０は、変更後の保険料をサーバ２８から受信してブラウザに表示する。契約者は、変更後の保険料を確認して、同意する場合には、確定サインを入力する。情報読取端末２０は、確定サインが入力されると、入力された確定サインと共に、二次元バーコードから読み出した生成コマンドをサーバ２８へ送信する（Ｓ１１８）。サーバ２８は、契約マスターに変更内容を仮登録する（Ｓ１２０）。サーバ２８は、契約の異動・更改に伴って精算すべき保険料の精算データを記録する精算用バーコードを生成して（Ｓ１２２）、情報読取端末２０に送信する（Ｓ１２４）。
【００２９】
情報読取端末２０は、サーバ２８から受信する精算用バーコードを画面表示又は印刷し、コンビニエンスストアや保険代理店など、バーコードによる決済が可能な店舗において保険料を精算する（Ｓ１２６）。情報読取端末２０は、精算用バーコードを用いて保険料が入金されたことを示す入金データをサーバ２８に送信する（Ｓ１２８）。
【００３０】
サーバ２８は、仮登録しておいた変更内容で契約マスターを更新する（Ｓ１３０）。さらにサーバ２８は、ステップ１１８で受信した生成コマンドに従い、当該契約の変更が承認された旨を証明する承認証に添付する新たな二次元バーコードを生成し、印刷し、契約者への発送を手配する（Ｓ１３２）。新たな二次元バーコードは、新たな契約内容を契約情報データとして記録する。最後に、サーバ２８は、契約の変更に伴う異動・更改内容を担当営業及び担当代理店宛にメールにて送信する（Ｓ１３４）。以上で本シーケンスは終了する。
【００３１】
上記説明から明らかなように、本実施形態によれば、契約者は、情報読取端末にオフラインで証券１０の契約内容を表示して、変更を入力することができる。したがって、契約者は、カスタマーセンターなどの人手に頼ることなく、所望の時間に証券の内容を変更することができる。また、保険会社や代理店等は、契約内容の変更を受け付ける人手を削減することができる。
【００３２】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることができる。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る証券変更システム１００の構成を示す図である。
【図２】証券１０の一例である自動車保険証券の表面を示す図である。
【図３】図２の自動車保険証券の裏面を示す図である。
【図４】証券変更システム１００が証券の内容を変更する動作の一例を示す図である。
【符号の説明】
１０  証券、１２  情報記録部、２０  情報読取端末、２８  サーバ、８０  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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