(57)【要約】【課題】カード会員だけでなく非会員のトランザクションデータをも収集することができるスタンドアロン型のポイントカードリーダライタを提供することを課題とする。【解決手段】ポイントカードが挿入されている場合は、カードリーダライタに挿入されているカードにポイントデータの更新を行い、挿入されているカードの会員ＩＤと加算したポイント数または利用金額を内蔵メモリにトランザクションデータとして記録蓄積し、ポイントカードが挿入されていないときは、非会員を表すＩＤと利用金額または利用金額に相当するポイント数を前記内蔵メモリにトランザクションデータとして記録蓄積することを特徴とするスタンドアロン型ポイントカードリーダライタ、により上記課題を解決する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カードリーダライタにポイントカードが挿入されている場合は、挿入されているカードに対してポイントデータの更新を行うとともに、挿入されているカードの会員ＩＤと加算したポイント数または利用金額を内蔵メモリに１件のトランザクションデータとして記録蓄積し、ポイントカードが挿入されていないときは、非会員を表すＩＤと利用金額または利用金額に相当するポイント数を前記内蔵メモリに１件のトランザクションデータとして記録蓄積し、記録蓄積された前記トランザクションデータを取り出す手段を備えることを特徴とするスタンドアロン型ポイントカードリーダライタ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、スタンドアロン型ポイントカードリーダライタに関する。スタンドアロン型ポイントカードリーダライタとは、ＰＯＳレジと連動したポイントカードシステムではなく、レジで算出した顧客の利用合計金額を手入力して顧客のポイントカードへのポイント更新を行う装置である。
【０００２】
【従来技術】
顧客の固定化を目的として店舗がポイントシステムを導入することは広く行われている。このようなポイントシステムは、顧客にポイントを付与して固定化させるだけでなく、顧客のトランザクションデータに顧客ＩＤを付与して収集し、顧客データベースと結び付けることで顧客管理を行うことが目的である。システムの形態としては、ＰＯＳレジシステムと連動させた形態とすれば、顧客のトランザクションデータがそのまま取り込めるので便利であるが、コストがかかる。そのため、一般の店舗では、低コストで導入できるスタンドアロン型のポイントカードリーダライタを使用することが多い。実用新案文献１には、スタンドアロン型のポイントカードリーダライタの考案が開示されている。
【０００３】
【実用新案文献１】
実用新案登録第３０６９１０５号公報（第２−５頁、第１−２図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
スタンドアロン型のポイントカードリーダライタを用いる形態では、カードを有する会員のトランザクションデータはポイントカードリーダライタ内蔵のメモリに取込むことができるが、カードを持っていない非会員はそもそもポイントカードリーダライタを使用しないので、非会員のトランザクションデータを収集することはできなかった。そこで、全来店者に対する会員の来店割合や、会員と非会員との間での利用金額、平均利用単価などの数値の比較を行うには、ポイントカードリーダライタで蓄積されるデータとは別管理されているＰＯＳシステムのデータから、比較可能な形式でデータを抽出して集計演算する必要があった。一部の旧タイプのＰＯＳレジシステムでは、比較可能な形式でのデータ抽出ができず、このような比較が行えない場合もあった。
【０００５】
本発明はこのような問題点を考慮してなされたものであり、カード会員だけでなく非会員のトランザクションデータをも収集することができるスタンドアロン型のポイントカードリーダライタを提供することを課題とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
課題を解決するために本発明では、カードリーダライタにポイントカードが挿入されている場合は、挿入されているカードにポイントデータの更新を行うとともに、挿入されているカードの会員ＩＤと加算したポイント数または利用金額を内蔵メモリに１件のトランザクションデータとして記録蓄積し、ポイントカードが挿入されていないときは、非会員を表すＩＤと利用金額または利用金額に相当するポイント数を前記内蔵メモリに１件のトランザクションデータとして記録蓄積し、蓄積されたトランザクションデータを取り出す手段を備えることにより、ポイントカードを呈示しない非会員であっても、カードリーダライタに利用金額を手入力することで、非会員のトランザクションデータも会員と同様に収集可能なポイントカードリーダライタとすることを要旨とする。非会員を表すＩＤは「−１」など、通常の会員のＩＤと絶対に重複しない番号を決めておけばよい。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下図面を用いて、本発明の実施形態を説明してゆく。図３は、本発明で用いるカードリーダーライター１００の構成を説明するブロック図である。カードリーダーライター１００は、制御部１０４、トランザクションデータ等を記録するメモリ部１０５およびポイントカードリードライト部１０６、メモリ部１０５に蓄積されたトランザクションデータをデータ集計装置に移すためにデータを読みだしメモリカード６００に書込むために備えられるメモリカードリードライト部１０７を内蔵する。制御部１０４は、ＣＰＵおよび制御プログラムを記録したＲＯＭを含んでいる。制御部１０４の制御により、利用金額に応じたポイント加算、トランザクションデータのメモリ部１０５への蓄積、メモリ部１０５に記録されたトランザクションのメモリカード６００へのコピー、などの処理を行うことができるように構成されている。また、液晶ディスプレイ１０３、キーボード１０２が接続されており、会員利用時のポイント加算を行う場合は、ポイントカード５００をカードリードライト部１０６に挿入して、キーボード１０２から購買金額を打ち込む。獲得ポイント数、合計ポイント数や、交換後の残ポイント数は液晶ディスプレイ１０３に表示され、ポイントカード５００に記録される。
【０００８】
図２は、ポイントカードカードリーダライタ１００の外観図の一例である。キーボード１０２は操作し易い位置に、獲得したポイント数等を表示する液晶ディスプレイ１０３は見易い位置に配置されている。手前の側面にポイントカード５００とメモリカード６００の挿入口が設けられている。
【０００９】
図１は、カードリーダライタ１００の１回のポイント書込み動作を説明するフローチャートである。カードリーダライタ１００は電源投入後に初期画面を表示した後、ポイントカードリードライト部１０６に会員カードが挿入されるか、または、操作者（係員）が、例えば、キーボード１０２上のどれかのボタンを押すことにより１回のポイント書込み処理を始める事を指示すると、図１に示す、１回の処理を行うことになる。
【００１０】
操作者は、キーボード１０２にて顧客の利用金額を入力する（Ｓ１０）。そして、ポイントカード５００がポイントカードリードライト部１０６に挿入されている場合は、ポイントカード５００の正当性を検証し、カード５００から会員ＩＤと現在記録されているポイント数を読み出す（Ｓ１２）。読み出した会員ＩＤと、利用金額または獲得ポイント数に、利用日時、利用店舗等の情報を付加してトランザクションデータを作成し、メモリ部１０５に記録する（Ｓ１４）。そして記録されていたポイント数に獲得ポイント数を加えた新しいポイント数をカード５００に書込む（Ｓ１６）。その後、カード５００を排出する（Ｓ１８）。これで１回の処理は終了し、カードリーダライタ１００は初期画面の状態に戻る。
【００１１】
一方、ステップＳ１０にて顧客の利用金額入力後、ポイントカード５００がポイントカードリードライト部１０６に挿入されていない場合は、非会員として定められたＩＤと、利用金額または会員であればその利用金額から獲得されるはずであるポイント数に、利用日時、利用店舗等の情報を付加してトランザクションデータを作成し、メモリ部１０５に記録する（Ｓ２４）。その後、カードリーダライタ１００は初期画面の状態に戻る。ポイントカードリードライト部１０６にカードが挿入されているかいないかはポイントカードリードライト部１０６のステイタスレジスタをチェックすること等により制御部１０４は検知することができる。
【００１２】
係員は、適当な時に、メモリカード６００をメモリカードリードライト部１０７に挿入して、メモリ部１０５に蓄積されたトランザクションデータをメモリカード６００にコピーすることができる。このメモリカード６００をデータ集計装置に持ってゆけば、会員および非会員の全てのトランザクションデータが得られるので、トランザクションデータをＩＤ番号毎に集計し、さらに、非会員と定められたＩＤ番号の集計データと、それ以外の実際の会員のＩＤ番号のデータを集計したデータを作成し比較することにより、全来店客数とその中で会員が来店した数の比較や、会員と非会員の間での一定期間に渡る利用回数、利用金額や利用単価の比較等をデータ集計装置上で行うことができる。ここで、データ集計装置は、メモリカード６００のカードリーダライタ装置を備えた、上記のトランザクションデータの集計と比較処理を行うプログラムを備えたコンピュータである。
【００１３】
ポイントカードリーダライタ１００は、実際には、図１に示したポイント書込み動作だけでなく、ポイント還元動作を備えてもよい。すなわち、会員顧客が一定のポイント数を行使した場合には、店員がキーボード１０２から入力した還元ポイント数を、カード５００に記録されているポイント数から減じた数を新たなポイント数としてカード５００に書込み更新する。ポイント書込み動作、およびポイント還元動作は制御部１０４内に備えられるＲＯＭに制御プログラムとして記録される。
【００１４】
ポイントカードリーダライタ１００は、ＰＯＳレジと連動しないスタンドアロン型なので、その都度利用金額を手入力しなければならないが、対象とする店舗にＰＯＳシステムが導入されているか否か、どのようなＰＯＳシステムが導入されているかに拘わらず、どのような店舗にも低コストで導入可能であるという特長がある。
【００１５】
【発明の効果】
以上詳しく説明したように、本発明に係るポイントカードリーダライタはどのような店舗にも導入可能であり、これを利用すれば、低コストで、カード会員だけでなく非会員のトランザクションデータをも収集することができるポイントカードシステムを提供できるという顕著な効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例に係るポイントカードリーダライタ１００のポイント書込み動作を説明するフローチャートである。
【図２】ポイントカードリーダライタ１００の外観図である。
【図３】ポイントカードリーダライタ１００の構成図である。
【符号の説明】
１００  本発明の一実施例に係るポイントカードリーダライタ
１０２  キーボード部
１０３  液晶ディスプレイ
１０４  制御部
１０５  メモリ部
１０６  ポイントカードリードライト部
１０７  メモリカードリードライト部
５００  ポイントカード
６００  メモリカード
【図１】
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【図２】
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【図３】
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