(57)【要約】【課題】生産者と市場との間の商品の入荷伝票処理を、少ない人手で迅速かつ正確にできるようにする。【解決手段】生産者は、出荷商品の荷物準備を行い、電話を利用して市場へ出荷情報を登録し（Ｓ１１）、市場側のコンピュータ自動登録する（Ｓ１２）。市場側は、登録した情報を出荷伝票形式にしてＦＡＸで生産者に送信する（Ｓ１３）。生産者側はＦＡＸで受け取った伝票を出荷商品に添えて出荷する（Ｓ１４）。市場側は、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品をし（Ｓ１６）、さらに伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする（Ｓ１７）。電話に代えて、インターネットのホームページ、またはＥメールを利用することも含む。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の生産者側では商品荷物に出荷伝票を添付しして市場側に出荷し、市場側では入荷した前記荷物と伝票のうち伝票情報をコンピュータへ登録および荷物と伝票の検品を行い、検品結果により荷物のデータ確認を行う商品の入荷伝票処理方法であって、
生産者側は電話を利用した市場側との自動応答処理で伝票情報を市場側のコンピュータへ登録する手順を具備し、
市場側のコンピュータは、登録した伝票情報を出荷伝票形式にしてＦＡＸで生産者側に送信する手順を具備し、
生産者側はＦＡＸで受け取った伝票を荷物に添えて出荷する手順を具備し、
市場側は、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品および伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする手順を具備することを特徴とする卸売市場における商品の入荷伝票処理方法。
【請求項２】
商品の生産者側では商品荷物に出荷伝票を添付しして市場側に出荷し、市場側では入荷した前記荷物と伝票のうち伝票情報をコンピュータへ登録および荷物と伝票の検品を行い、検品結果により荷物のデータ確認を行う商品の入荷伝票処理方法であって、
生産者側は、市場側とインターネット接続したホームページの情報発信ページを使って出荷情報を登録する手順と、出荷情報を伝票形式で印刷する手段とを具備し、
ホームページを介して出荷情報を受け付けた市場側は、市場側のコンピュータに自動登録しておく手順と、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品および伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする手順を具備することを特徴とする卸売市場における商品の入荷伝票処理方法。
【請求項３】
商品の生産者側では商品荷物に出荷伝票を添付しして市場側に出荷し、市場側では入荷した前記荷物と伝票のうち伝票情報をコンピュータへ登録および荷物と伝票の検品を行い、検品結果により荷物のデータ確認を行う商品の入荷伝票処理方法であって、
生産者側は、出荷情報をデータファイルとして添付したＥメールで市場側に送信する手段と、出荷情報を伝票形式で印刷する手段とを具備し、
Ｅメールで出荷情報を受信した市場側は、データファイルを市場側のコンピュータに自動登録しておく手順と、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品および伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする手順とを具備することを特徴とする卸売市場における商品の入荷伝票処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、花き市場や青果市場、魚市場などの卸売市場の業務をコンピュータ設備によって支援する業務支援システムを利用した商品の入荷伝票処理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、現在の花き市場における業務支援システムは、コンピュータ処理によって、以下の業務内容を支援している（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
・商品の競り（販売）支援
・競り以外の花き市場内の業務支援
上記の「競り以外の業務支援」は、主に商品入荷処理、競り結果処理、各種伝票・タグ発行処理などがある。
【０００４】
図４は、従来の業務支援システムの要部構成図を示す。
【０００５】
システムは、データベースをもつ業務支援コンピュータ本体１を中枢部として、市場ネットワーク２等を介して各種の入出力端末装置が結合される。入出力端末装置には、バーコードリーダ等の印字読取り装置３、入荷シールプリンタ４、競り業務全般の帳票・伝票の発行処理を行う帳票・伝票発行装置５、競り操作装置６、インターネット接続端末７を設ける。競り操作装置６は、競り操作卓等を備え、競りネットワーク８を通して多数の応札機９と結合され、市場内での競りに必要な情報入出力を可能にする。インターネット接続端末７は、コンピュータ本体１がインターネット等の広域ネットワークを情報通信媒体として生産者と買参入との間の競り情報を提供するための接続および競り終了後の競り結果情報の入手のための接続を可能にする。
【０００６】
以上の構成において、花き市場における商品の荷受け処理を図５に示す。各生産者または出荷者（以下生産者と呼ぶ）は、花の種類別に所定の本数単位でダンボール、トレーなどの梱包ケースに入れる荷物準備を行って出荷伝票（メモ）を作成し（Ｓ１）、荷物に伝票を添えて出荷する（Ｓ２）。運送会社または生産者の運送部門は、荷物を出荷者から市場へ運送（生産者から荷物受け取り、運送、市場に荷物受け渡し）する（Ｓ３）。卸売市場では、荷物と伝票を受け取り検品を行い（Ｓ４）、図４における伝票読取装置３で読取った情報をコンピュータ本体１に登録する（Ｓ５）。なお、検品は、市場従業員にて実際の商品と出荷伝票の員数チェックを行い、入荷数量・商品品種に間違いがないことを確認する。
【０００７】
従来の他の荷受け処理として、ＦＡＸを利用した場合を図６に示す。同図が図５と異なる処理は、生産者では作成した伝票をＦＡＸで市場に送付しておく（Ｓ６）。市場ではＦＡＸで受け取った伝票をコンピュータへ登録し（Ｓ７）、荷物と伝票の受け取り検品結果によりデータ確認を行う（Ｓ８）。
【０００８】
【特許文献１】
特願２００２−２７９１１６
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
従来システムにおいて、図５に示す花き商品の入荷処理は、荷物と同時に出荷伝票を受け取り、この伝票を基にコンピュータへ情報入力操作するため、商品入荷時の市場側でのコンピュータ入力処理に手間取ったり、入力ミスを起こす問題があった。また、入力処理に多くの人手を必要とする。
【００１０】
図６に示すＦＡＸを利用した入荷処理は、市場では商品の到着前に、ＦＡＸで入手したデータをコンピュータに登録することができ、商品到着時にはデータ確認のみで入力作業を軽減できると共に時間的な負荷分散ができるが、作業量としては図５の場合とほぼ同じになり、入力処理に多くの人手を必要とする。
【００１１】
以上までの各種の課題は、花き市場に限らず、青果市場や魚市場など各種の卸売市場では、その運用上で、商品の入荷は多数の生産者から限られた時間帯に集中して行われるため、商品の入荷処理の遅れやミスが、競り開始時刻の遅れなどを招き、迅速で正確な入荷処理が望まれる。
【００１２】
本発明の目的は、大量の商品の入荷伝票処理を、少ない人手で迅速かつ正確にできる商品の入荷伝票処理方法を提供することにある。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
本発明は、前記の課題を解決するため、入荷伝票処理に必要な生産者側での出荷伝票の作成と市場側での出荷伝票の登録を、電話、インターネットのホームページ、またはＥメールを利用した伝票情報の自動的な送受信と生産者側の印刷と市場側の登録を行うようにしたもので、以下の方法を特徴とする。
【００１４】
（１）商品の生産者側では商品荷物に出荷伝票を添付しして市場側に出荷し、市場側では入荷した前記荷物と伝票のうち伝票情報をコンピュータへ登録および荷物と伝票の検品を行い、検品結果により荷物のデータ確認を行う商品の入荷伝票処理方法であって、
生産者側は電話を利用した市場側との自動応答処理で伝票情報を市場側のコンピュータへ登録する手順を具備し、
市場側のコンピュータは、登録した伝票情報を出荷伝票形式にしてＦＡＸで生産者側に送信する手順を具備し、
生産者側はＦＡＸで受け取った伝票を荷物に添えて出荷する手順を具備し、
市場側は、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品および伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする手順を具備することを特徴とする。
【００１５】
（２）商品の生産者側では商品荷物に出荷伝票を添付しして市場側に出荷し、市場側では入荷した前記荷物と伝票のうち伝票情報をコンピュータへ登録および荷物と伝票の検品を行い、検品結果により荷物のデータ確認を行う商品の入荷伝票処理方法であって、
生産者側は、市場側とインターネット接続したホームページの情報発信ページを使って出荷情報を登録する手順と、出荷情報を伝票形式で印刷する手段とを具備し、
ホームページを介して出荷情報を受け付けた市場側は、市場側のコンピュータに自動登録しておく手順と、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品および伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする手順を具備することを特徴とする。
【００１６】
（３）商品の生産者側では商品荷物に出荷伝票を添付しして市場側に出荷し、市場側では入荷した前記荷物と伝票のうち伝票情報をコンピュータへ登録および荷物と伝票の検品を行い、検品結果により荷物のデータ確認を行う商品の入荷伝票処理方法であって、
生産者側は、出荷情報をデータファイルとして添付したＥメールで市場側に送信する手段と、出荷情報を伝票形式で印刷する手段とを具備し、
Ｅメールで出荷情報を受信した市場側は、データファイルを市場側のコンピュータに自動登録しておく手順と、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品および伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする手順とを具備することを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】
（実施形態１）
図１は、本発明の実施形態を示す電話（音声登録）を利用した入荷処理手順であり、花き市場における入荷処理業務の場合を示す。
【００１８】
同図において、各生産者は、花の種類別に所定の本数単位でダンボール、トレーなどの梱包ケースに入れる荷物準備を行い、電話を利用して市場へデータ（出荷商品、種別、量などの情報）を自動応答処理で登録する（Ｓ１１）。
【００１９】
この電話による出荷情報の登録処理には、市場側のコンピュータ本体１または入荷処理専用に設けた端末装置が音声認識機能（アプリケーションソフト）を搭載して対話形式で自動応答し、出荷品種や出荷数量等はダイヤルボタン操作情報で認識し、生産者からの応答データを自動登録する（Ｓ１２）。
【００２０】
なお、音声認識による応答のヒット率を上げるには、生産者毎の季節別、品種別、量別などで分類した出荷履歴を予め統計処理してデータベース化しておき、この出荷履歴を基に応答データの正誤を判定するのが好ましい。
【００２１】
次に、市場側のコンピュータは、登録した情報を出荷伝票形式にしてＦＡＸで生産者に送信する（Ｓ１３）。この送信に対して、生産者側はＦＡＸで受け取った伝票を荷物（出荷商品）に添えて出荷する（Ｓ１４）。
【００２２】
伝票が取り付けられた荷物は、運送会社または生産者の運送部門が市場へ運送する（Ｓ１５）。
【００２３】
市場側は、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品をし（Ｓ１６）、さらに伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする（Ｓ１７）。
【００２４】
したがって、本実施形態によれば、生産者側での出荷伝票の作成と、市場側での出荷伝票の登録は、従来の手作業による伝票作成とコンピュータへの登録に代えて、生産者側と市場側で電話による音声とダイヤルボタン操作のみで済み、大量の商品の入荷処理にも簡単な操作で迅速かつ正確にできる。
【００２５】
（実施形態２）
図２は、本発明の実施形態を示すインターネット（ホームページ）を利用した入荷処理手順であり、花き市場における入荷処理業務の場合で示す。なお、生産者はインターネット網に接続することができるパソコンなどを所有していることとする。
【００２６】
同図において、各生産者は、花の種類別に所定の本数単位でダンボール、トレーなどの梱包ケースに入れる荷物準備を行い、市場側のホームページを開き、その情報発信ページを使って出荷情報（出荷商品、種別、量などの情報）を登録する（Ｓ２１）。なお、出荷品種や出荷数量等は情報発信ページに画面表示するテンキーの操作で登録するのが好ましい。
【００２７】
このインターネットを介して出荷情報を受け付けた市場側は、市場側のコンピュータ本体１またはホームページ上の情報受信専用に設けた端末装置（例えば、図４のインターネット端末７）が自動登録しておく（Ｓ２２）。
【００２８】
生産者側は、ホームページ上でデータ登録したとき、登録した情報をプリンタで伝票形式で印刷し（Ｓ２３）、印刷した伝票を荷物に添えて出荷する（Ｓ２４）。
【００２９】
伝票が取り付けられた荷物は、運送会社または生産者の運送部門が市場へ運送する（Ｓ２５）。
【００３０】
市場側は、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品をし（Ｓ２６）、さらに伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする（Ｓ２７）。
【００３１】
したがって、本実施形態によれば、生産者側での出荷伝票の作成と、市場側での出荷伝票の登録は、従来の手作業による伝票作成とコンピュータへの登録に代えて、生産者側と市場側でホームページ上の情報発信ページを使用したボタン操作のみで済み、大量の商品の入荷処理にも簡単な操作で迅速かつ正確にできる。
【００３２】
（実施形態３）
図３は、本発明の実施形態を示すＥメールを利用した入荷処理手順であり、花き市場における入荷処理業務の場合で示す。なお、生産者はＥメールによる情報送受信ができるパソコンなどを所有していることとする。
【００３３】
同図において、各生産者は、花の種類別に所定の本数単位でダンボール、トレーなどの梱包ケースに入れる荷物準備を行い、Ｅメール専用のフォーマットで出荷情報（出荷商品、種別、量などの情報）を作成し（Ｓ３１）、出荷品種や出荷数量等を打ち込んだデータファイルを添付して市場側にＥメール送付を行う（Ｓ３２）。なお、データファイルは市販の表計算ソフト等を利用して作成することができる。
【００３４】
このＥメールで出荷情報を受信した市場側は、市場側のコンピュータ本体１またはＥメール専用に設けた端末装置で、添付されるデータファイルを自動登録しておく（Ｓ３３）。
【００３５】
生産者側は、Ｅメールで集荷情報を送信したとき、この情報をプリンタで伝票形式で印刷し（Ｓ３４）、印刷した伝票を荷物に添えて出荷する（Ｓ３５）。
【００３６】
伝票が取り付けられた荷物は、運送会社または生産者の運送部門が市場へ運送する（Ｓ３６）。
【００３７】
市場側は、入荷した荷物とそれに添付される伝票を受け取り、荷物と伝票との照合による検品をし（Ｓ３７）、さらに伝票に記載された荷物情報と自動登録した情報との照合で荷物情報の確認をする（Ｓ３８）。
【００３８】
したがって、本実施形態によれば、生産者側での出荷伝票の作成と、市場側での出荷伝票の登録は、従来の手作業による伝票作成とコンピュータへの登録に代えて、生産者側と市場側でＥメールによる送受信のみで済み、大量の商品の入荷処理にも簡単な操作で迅速かつ正確にできる。
【００３９】
また、実施形態では、花き市場の業務支援システムの場合を示すが、花き商品を野菜などの青果商品や漁などの海産物に置換した青果市場や魚市場の業務支援に適用して同等の作用効果を得ることができる。
【００４０】
【発明の効果】
以上のとおり、本発明によれば、入荷伝票処理に必要な生産者側での出荷伝票の作成と市場側での出荷伝票の登録を、電話、インターネットのホームページ、またはＥメールを利用した伝票情報の自動的な送受信と生産者側の印刷と市場側の登録を行うようにしたため、大量の商品の入荷処理を、少ない人手で迅速かつ正確にできる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態１を示す花き市場の電話を利用した入荷処理手順図。
【図２】本発明の実施形態２を示す花き市場のインターネットを利用した入荷処理手順図。
【図３】本発明の実施形態３を示す花き市場のＥメールを利用した入荷処理手順図。
【図４】従来の業務支援システムの要部構成図。
【図５】従来の花き市場の荷受け処理手順図（その１）。
【図６】従来の花き市場の荷受け処理手順図（その２）。
【符号の説明】
１…業務支援コンピュータ本体
２…市場ネットワーク
３…伝票読取装置
４…シールプリンタ
５…帳票・伝票発行装置
６…競り操作装置
７…インターネット端末
８…競りネットワーク
９…応札機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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