(57)【要約】【課題】各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用システム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータとＩＴ資産運用方法並びにコンピュータ・ソフトウエアを提供する。【解決手段】ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１１と顧客資産ＤＢ１２とを備え、通信回線３を経由して接続される顧客システム２と情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムであって、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１１は、顧客システム２のＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢ１２へ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータ２４に送信する機能を有する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータと顧客資産ＤＢとを備え、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムであって、
前記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項２】
請求項１記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、ＩＴ資産管理サービス、ＩＴ資産運用サービス及びテクノロジリフレッシュサービスを行うことを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータにＩＴ資産管理サービスメニューを送信する機能、ＩＴ資産管理契約申込みを受信する機能及び受信した契約申込み内容を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項４】
請求項３記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータに顧客ＩＤを送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータから顧客の組織情報を受信する機能及び受信した組織情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータから顧客システムの装置情報を受信する機能及び受信した装置情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項７】
請求項１〜６のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、定期的に、顧客資産管理者が指定したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項８】
請求項１〜７のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータからの資産管理報告書の要求を受信する機能及び要求したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項９】
請求項１〜８のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、ＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢに管理ログとして登録する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１０】
請求項１〜９のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、定期情報収集時期に顧客システムのＩＴ資産管理情報を収集する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１１】
請求項１〜１０のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客システムに、ＩＴ資産情報をＩＴ資産管埋センタ用コンピュータに送信する資産管理エ一ジェントを送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１２】
請求項１１記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記資産管理エ一ジエントは、定期的に又はＩＴ資産管理センタ用コンピュータからの要求に応じて、ＩＴ資産管理情報の報告を指示する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１３】
請求項１１又は１２に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、資産管理エ一ジエントからのＩＴ資産管理情報の報告を受信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１４】
請求項１３記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、顧客システムの資産管理エ一ジェントから報告され顧客資産ＤＢに登録した資産管理情報を顧客資産ＤＢから読み出す機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１５】
請求項１〜１４のいずれか１項に記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータにＩＴ資産管理料金を請求する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１６】
請求項１５記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、ＩＴ資産管理料金を支払うクレジット番号を受信する機能及び受信したクレジット番号を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１７】
請求項１６記載のＩＴ資産管理運用システムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産ＤＢへ登録したクレジット番号を用いて資産管理料金を請求する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理運用システム。
【請求項１８】
通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータであって、
顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理センタ用コンピュータ。
【請求項１９】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータと顧客資産ＤＢと構成され、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受するＩＴ資産管理運用システムにより、ＩＴ資産を管理運用する方法であって、
前記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータにＩＴ資産管理情報を送信し、ＩＴ資産管理報告書を受信することを特徴とするＩＴ資産管理運用方法。
【請求項２０】
通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータに使用されるコンピュータソフトウェアであって、
顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を、コンピュータに実現させるプログラムからなるコンピュータ・ソフトウエア。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＩＴ（情報技術）資産管理運用システム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータとＩＴ資産運用方法並びにコンピュータ・ソフトウエアであり、顧客のＩＴ資産を管理運用するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、殆どの企業においては多量のＩＴ資産（特にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）資産）を保有し、その管理・運用が大きな課題となっており、また過去に一斉に導入したＰＣのリプレース時期を控えて、ＩＴ資産管理、ＰＣ運用の見直しの必要性が生じており、これらのためのＩＴ資産管理・運用は各企業が個々に行っている。即ち、ＩＴ資産管理運用システムを各企業が個々に構築し、管理運用を行っている。そのためにＩＴ資産管理運用システムの構築及びその後のＩＴ資産管理運用時に多額のコストを要していたのが実情である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、このような点に鑑み、各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用システム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータとＩＴ資産運用方法並びにコンピュータ・ソフトウエアを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータと顧客資産ＤＢとを備え、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムであって、前記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【０００５】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、ＩＴ資産管理サービス、ＩＴ資産運用サービス及びテクノロジリフレッシュサービスを行うＩＴ資産管理運用システムである。
【０００６】
そして、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータにＩＴ資産管理サービスメニューを送信する機能、ＩＴ資産管理契約申込みを受信する機能及び受信した契約申込み内容を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【０００７】
更に、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータに顧客ＩＤを送信する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【０００８】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータから顧客の組織情報を受信する機能及び受信した組織情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【０００９】
そして、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータから顧客システムの装置情報を受信する機能及び受信した装置情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１０】
更に、本発明は、上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、定期的に、顧客資産管理者が指定したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１１】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータからの資産管理報告書の要求を受信する機能及び要求したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１２】
そして、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、ＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢに管理ログとして登録する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１３】
更に、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、定期情報収集時期に顧客システムのＩＴ資産管理情報を収集する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１４】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客システムに、ＩＴ資産情報をＩＴ資産管埋センタ用コンピュータに送信する資産管理エ一ジェントを送信する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１５】
そして、本発明は、上記資産管理エ一ジエントは、定期的に又はＩＴ資産管理センタ用コンピュータからの要求に応じて、ＩＴ資産管理情報の報告を指示する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１６】
更に、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、資産管理エ一ジエントからのＩＴ資産管理情報の報告を受信する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１７】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、顧客システムの資産管理エ一ジェントから報告され顧客資産ＤＢに登録した資産管理情報を顧客資産ＤＢから読み出す機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１８】
そして、本発明は、上記ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータは、顧客資産管理者用コンピュータにＩＴ資産管理料金を請求する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００１９】
更に、本発明は、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、ＩＴ資産管理料金を支払うクレジット番号を受信する機能及び受信したクレジット番号を顧客資産ＤＢへ登録する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００２０】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、顧客資産ＤＢへ登録したクレジット番号を用いて資産管理料金を請求する機能を有するＩＴ資産管理運用システムである。
【００２１】
そして、本発明は、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータであって、顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有するＩＴ資産管理センタ用コンピュータである。
【００２２】
更に、本発明は、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータと顧客資産ＤＢと構成され、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受するＩＴ資産管理運用システムにより、ＩＴ資産を管理運用する方法であって、前記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータにＩＴ資産管理情報を送信し、ＩＴ資産管理報告書を受信するＩＴ資産管理運用方法である。
【００２３】
また、本発明は、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して顧客のＩＴ資産を管理運用するＩＴ資産管理運用システムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータに使用されるコンピュータソフトウェアであって、顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を、コンピュータに実現させるプログラムからなるコンピュータ・ソフトウエアである。
【００２４】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を説明する。
本発明のＩＴ資産管理用システム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータとＩＴ資産運用方法の一実施例について、図面を参照して説明する。図１は、実施例のＩＴ資産管理運用システムの説明用概念図であり、図２〜図６は本システムの各場合のフローチャートである。
【００２５】
実施例を説明する。本実施例のＩＴ資産管理運用システムは、図１において、ＩＴ資産管理センタ１に設置され、例えばサーバ１１、顧客資産ＤＢ（データベース）１２、ＰＣ（パソコン）１３、ルータ１４等からなり、ネットワーク網３を介して顧客システム２と接続される。顧客システム２は、サーバ２１、ソフトウエア格納ＤＢ２２、ＰＣ２３、資産管理者用ＰＣ２４、ルータ２５等からなる。
【００２６】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、顧客システム２のＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢ１２へ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータ２４に送信する機能を有する。
【００２７】
また、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、ＩＴ資産管理サービス、ＩＴ資産運用サービス及びテクノロジリフレッシュサービスを行う。そして、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、顧客資産管理者用コンピュータ２４にＩＴ資産管理サービスメニューを送信する機能、ＩＴ資産管理契約申込みを受信する機能及び受信した契約申込み内容を顧客資産ＤＢ１２へ登録する機能を有する。更に、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、顧客資産管理者用コンピュータ２４に顧客ＩＤを送信する機能、顧客資産管理者用コンピュータ２４から顧客の組織情報を受信する機能と受信した組織情報を顧客資産ＤＢ１２へ登録する機能、顧客資産管理者用コンピュータ２４から顧客システムの装置情報を受信する機能と受信した装置情報を顧客資産ＤＢ１２へ登録する機能、定期的に、顧客資産管理者が指定したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータ２４に送信する機能、顧客資産管理者用コンピュータ２４からの資産管理報告書の要求を受信する機能と要求したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータ２４に送信する機能、ＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢ１２に管理ログとして登録する機能、定期情報収集時期に顧客システムのＩＴ資産管理情報を収集する機能を有する。
【００２８】
そして、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、顧客システム２に、ＩＴ資産情報をＩＴ資産管埋センタ用コンピュータ１に送信する資産管理エ一ジェントを送信する機能を有する。なお、資産管理エ一ジエントは、定期的に又はＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１からの要求に応じて、ＩＴ資産管理情報の報告を指示する機能を有する。更に、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、資産管理エ一ジエントからのＩＴ資産管理情報の報告を受信する機能及び顧客システム２の資産管理エ一ジェントから報告され顧客資産ＤＢ１２に登録した資産管理情報を顧客資産ＤＢ１２から読み出す機能を有している。
【００２９】
また、ＩＴ資産管埋センタ用コンピュータ１は、顧客資産管理者用コンピュータ２４にＩＴ資産管理料金を請求する機能、ＩＴ資産管理料金を支払うクレジット番号を受信する機能と受信したクレジット番号を顧客資産ＤＢへ登録する機能、顧客資産ＤＢへ登録したクレジット番号を用いて資産管理料金を請求する機能を有する。
【００３０】
顧客が本システムを利用する場合、ＩＴ資産管理センタ１との間で利用契約を結ぶ必要があり、そのために顧客が本システムへログインすると、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１から契約のサービスメニューが送信され、資産管理者用ＰＣ２４に表示されるので、顧客はいずれかのサービスメニューを選択して送信する。続いて管理センタ用コンピュータ１から契約画面が送信されて表示されるので、顧客は自己のＩＤ及びクレジット番号を管理センタ用コンピュータ１に送信する。管理センタ用コンピュータ１は受信した顧客ＩＤがそのままでよければ採用し、そうでない場合は顧客との間で適当な顧客ＩＤを選定して取得させ、顧客ＩＤとクレジット番号を管理センタの顧客資産ＤＢ１２に登録し、以後この顧客ＩＤを顧客が管理センタ用コンピュータ１にアクセスする場合に顧客を認証するためのＩＤとして使用し、また上記クレジット番号を用いて料金請求する。
【００３１】
続いて、初期設定として、顧客の組織情報、顧客の装置とその設置場所情報が管理センタの顧客資産ＤＢ１２に登録され、また管理センタ用コンピュータ１より顧客システム２へ資産管理エージェントが送信され、顧客システム２に格納される。
【００３２】
以後、顧客システムから、定期的又は管理センタ用コンピュータ１からの指示に従い、資産管理情報が管理センタ用コンピュータ１に送信され、管理センタの顧客資産ＤＢ１２に登録し、また顧客が指定した資産管理報告書を作成して顧客システム２へ送信することにより、顧客は資産管理者用ＰＣ２４に出力して資産管理報告書を見ることができる。また資産管理報告書の作成は、顧客システム２からの依頼によっても管理センタ用コンピュータ１で作成し、顧客システム２に送信される。管理センタ用コンピュータ１は資産管理報告書の送信と共に資産管理料金をクレジット番号を用いて請求し、管理ログを作成する。
【００３３】
なお本発明のＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、▲１▼ＩＴ資産管理サービス、▲２▼ＩＴ資産運用サービス及び▲３▼テクノロジリフレッシュサービスを提供することができ、▲１▼ＩＴ資産管理センタのＩＴインフラを提供し、ＩＴ資産情報の維持管理を行い、▲２▼新規導入機器のセッティング・インストールの情報を提供して実行し、在庫品の保管・管理の情報を提供して実行し、ハードウエア故障修理対応を可能とし、▲３▼ＩＴ環境・運用設計の情報を提供して実行すること等ができ、顧客のＩＴ資産を低コストで効率的に管理運用することができる。
【００３４】
以下、管理センタと顧客システムとの間で各情報を送受するフローを説明する。先ず図２は契約時処理の一例のフローチャートである。Ｓ１０１でスタートし、Ｓ１０２で顧客は自己のＰＣをＩＴ資産管理センタのシステムにログインする。Ｓ１０３でセンタ用コンピュータからサービスメニューを受信し、資産管理者用ＰＣに表示する。Ｓ１０４で顧客は希望する契約内容をサービスメニューから選択し、センタ用コンピュータに送信する。Ｓ１０５で、センタ用コンピュータから契約画面を送信し、顧客資産管理者用ＰＣに表示する。顧客はＩＤを取得し、クレジット番号をセンタ用コンピュータに送信する。顧客ＩＤとクレジット番号がＩＴ資産管理センタの顧客資産ＤＢに登録され、Ｓ１０６で契約が終了する。このようにして、契約時処理を行うことができる。
【００３５】
上記の契約に続いて、図３に一例を示すフローチャートのような手順で初期設定処理が行われる。Ｓ２０１でスタートし、Ｓ２０２で顧客（契約ユーザ）はＩＴ資産管理センタ用コンピュータへ顧客の組織情報を送信し、センタ用コンピュータはこれを受信して顧客資産ＤＢへ登録する。Ｓ２０３で顧客システムの装置名や設置場所等の装置情報をセンタ用コンピュータへ送信し、ＩＴ資産管理センタの顧客資産ＤＢへ登録する。Ｓ２０４でセンタ用コンピュータから顧客システムへ資産管理エージェントを送信し、この資産管理エージェントは顧客システムに格納される。このようにして、初期設定処理を行うことができる。
【００３６】
本システムの運用時（ＩＴ資産管理センタ用コンピュータの起動による場合）は図４に一例を示すフローチャートに従って行われる。Ｓ３０１でスタートし、Ｓ３０２でセンタ用コンピュータの起動による資産管理か判断し、イエス（Ｙ）であればＳ３２１で資産管理報告時期か判断し、更にＹであればＳ３３１でセンタ用コンピュータから顧客システムの資産管理エージェントへ資産管理情報を報告するように指示し、Ｓ３３２で資産管理エージェントは資産管理情報をセンタ用コンピュータへ送信する。Ｓ３３３で受信した資産管理情報をＩＴ資産管理センタの顧客資産ＤＢに登録する。Ｓ３３４でセンタ用コンピュータは顧客の指定した資産管理報告書を作成し、Ｓ３３５でこの資産管理報告書を顧客資産管理者用ＰＣに送信され、出力される。Ｓ３６１でセンタ用コンピュータは資産管理料金を顧客へ請求し、Ｓ３６２で管理ログを作成し、Ｓ３７１で終了する。
【００３７】
Ｓ３０２でＩＴ資産管理センタ用コンピュータの起動による資産管理でない場合は、Ｓ３１１で顧客システムの資産管理エージェントから報告された資産管理情報を顧客資産ＤＢから読み出し、Ｓ３１２で顧客の指定した資産管理報告書を作成し、Ｓ３１３でこの資産管理報告書を顧客資産管理者用ＰＣへ送信し、出力する。続いてＳ３６１に進み、資産管理料金の請求等を行う。
【００３８】
Ｓ３２１で資産管理報告時期でない場合は、Ｓ３４１で定期情報収集時期か判断し、ノー（Ｎ）であれば終了し（Ｓ３８１）、ＹであればＳ３５１で顧客システムの資産管理情報を収集し、Ｓ３５２で顧客資産ＤＢへ登録し、Ｓ３６１へ進む。このようにして、運用時処理を行うことができる。
【００３９】
顧客が資産管理エージェントを起動してＩＴ資産管理情報を管理センタに送信する場合の処理の一例のフローチャートを図５に示す。Ｓ４０１でスタートし、Ｓ４０２で定期報告時期か判断し、ＹあればＳ４０３でＩＴ資産管理情報を管理センタへ送信し、Ｓ４０４で全ＩＴ資産管理情報を送信したか判断し、ＮであればＳ４０３へ戻り、全ＩＴ資産管理情報を送信すれば終了する（Ｓ４０５）。このようにして、顧客が資産管理エージェントを起動してＩＴ資産管理情報を管理センタに送信する場合の処理を行うことができる。
【００４０】
顧客が資産管理者用ＰＣを起動して報告書の作成を依頼する場合の処理の一例のフローチャートを図６に示す。Ｓ５０１で起動し、Ｓ５０２でＩＴ資産管理センタ用コンピュータへＩＴ資産管理報告書の作成を依頼する。Ｓ５０３でセンタ用コンピュータは依頼された顧客のＩＴ資産管理報告書を作成し、Ｓ５０４で作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用ＰＣへ送信する。Ｓ５０５でクレジット番号を用いて料金を請求し、Ｓ５０６で管理ログを作成し、Ｓ５０７で終了する。このようにして、顧客が資産管理者用ＰＣを起動して報告書の作成を依頼する場合の処理を行うことができる。
【００４１】
なお、上記実施例では、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータを説明したが、顧客システムのＩＴ資産管理情報を受信する機能、受信したＩＴ資産管理情報を顧客資産ＤＢへ登録する機能、ＩＴ資産管理報告書を作成する機能及び作成したＩＴ資産管理報告書を顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を、コンピュータに実現させるプログラム又はこのプログラムを格納した記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ等）を使用することにより、サーバ等をＩＴ資産管理センタ用コンピュータとすることができる。
【００４２】
【発明の効果】
本発明によれば、各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用システム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータとＩＴ資産運用方法並びにコンピュータ・ソフトウエアを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】ＩＴ資産管理運用システムの説明用概念図。
【図２】契約時のフローチャートの説明図。
【図３】初期設定時のフローチャートの説明図。
【図４】運用時のフローチャートの説明図。
【図５】顧客の資産管理エージェント起動によりＩＴ資産管理情報を送信する場合のフローチャートの説明図。
【図６】顧客の資産管理者用ＰＣ起動により資産管理報告の作成を依頼する場合のフローチャートの説明図。
【符号の説明】
１　ＩＴ資産管理センタ
１１　サーバ
１２　顧客資産ＤＢ
１３　ＰＣ
１４　ルータ
２　顧客システム
２１　サーバ
２２　ソフトウェア格納ＤＢ
２３　ＰＣ
２４　顧客資産管理者用ＰＣ
２５　ルータ
３　ネットワーク網
【図１】
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【図２】
2004030039.tif 000004
【図３】
2004030039.tif 000005
【図４】
2004030039.tif 000006
【図５】
2004030039.tif 000007
【図６】
2004030039.tif 000008