(57)【要約】【課題】ＦＦＰによるサービスを従来提携してきた業種を超えて日常的サービスを行う異業種にまで拡大する必要がある。【解決手段】通信回線により互いに接続される記憶装置とポイント記録装置とカード読み書き装置とを備えるマイルポイントチャージシステムであって、顧客の使用したポイント数を該積算値データから減算して減算後のあらたなポイント数の積算値を該無線ＩＣに記録することを特徴とするマイルポイントチャージシステムにより解決する。【選択図】      図１
2004192502.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信回線により互いに接続されるホストコンピュータとマイル記憶装置とポイントチャージ装置とＦＦＰカード読み書き装置とを備えるマイルポイントチャージシステムであって、
該ホストコンピュータは顧客が利用した路線のマイルを記憶し、
該マイル記憶装置は該ホストコンピュータより顧客が利用した路線のマイルに応じてポイントを換算し、換算されたポイント数データおよびその有効期限データと既に換算されている有効期限内のすべてのポイント数の積算値データを計算して記憶し、
該ポイントチャージ装置は該記憶装置から現在のポイントの積算値を受け取って、ＦＦＰカードの無線ＩＣに記録可能であって、
該ＦＦＰカード読み書き装置はＦＦＰカードの無線ＩＣに記録されているポイント数の積算値のデータを読み出し、顧客の使用したポイント数を該積算値データから減算して減算後のあらたなポイント数の積算値を該無線ＩＣに記録することを特徴とするマイルポイントチャージシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、顧客が利用した路線のマイルに応じて航空会社がポイントに換算しユーザのＦＦＰカードに記録するマイルポイントチャージシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
航空会社では、顧客が利用した航空路線の運行距離（マイル）に応じたポイントを旅客に付与し、所定の期間内でポイントを積算し、積算したポイントに応じて無料航空券への交換などのサービスを行う（Frequent  Flyers  Program（本明細書中単にＦＦＰと呼ぶ））が一般化している。ＦＦＰの一般化に伴い各航空会社はポイントに応じたサービスの内容に特徴をもたせることで差別化を図って売上の促進をはかる傾向にある。たとえば、自社で行うことができる無料航空券への交換に加えてホテルの利用券への交換など異業種と提携しなければ実現できないサービスを付加することで差別化をはかるものである。
【０００３】
しかしＦＦＰとして差別化を図るためのサービスとして提携を行う異業種も実際には航空会社と何らかの関連がある旅行に関する業種に限られているのが実情である。ＦＦＰにより受けられるサービスが顧客の興味と離れれば顧客は興味あるサービスを提供する航空会社を利用する傾向になりＦＦＰによる売上の促進の目的が達成できない。そこで、旅行に関連がある業種に限らず顧客が良く利用するサービスをもＦＦＰに取り込めることができればＦＦＰの効果も大きくなる。特に、旅行のように一般の顧客にとって非日常的なサービスのみならず、バス電車などの公共交通機関でポイントに応じて利用を可能とし、スーパーマーケットなどでポイントに応じて日常品の購入ができるようにするなど日常的サービスの提供ができればＦＦＰの効果はさらに大きくなる。そのためには従来提携してきた業種を超えて提携すべき異業種の幅を日常的サービスの提供を行う業種にまで広げる必要が生じる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
一般に従来のＦＦＰではポイントに関するデータを各航空会社の保有するホストコンピュータにより個人データベースとして顧客ごとに管理するシステムを採用している。しかし、この従来のシステムのままではバス電車などの公共交通機関またはスーパーマーケットなどが航空会社のホストコンピュータに接続できるシステムの導入が必要になり実現が困難である。また、これらの業種では独自に購入金額に応じてポイントを付与してそれに応じたサービスを行うシステムを導入しており、新たに大きなシステムを導入するのは困難である。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明では、通信回線により互いに接続される記憶装置とポイント記録装置とカード読み書き装置とを備えるマイルポイントチャージシステムであって、該記憶装置は顧客が利用した航空路線の運行距離に応じてポイントを換算し、換算されたポイント数データおよびその有効期限データと既に換算されている有効期限内のすべてのポイント数の積算値データを計算し記憶し、該ポイント記録装置は該記憶装置から現在のポイントの積算値を受け取って、ＦＦＰカードの無線ＩＣに記録可能であって、該カード読み書き装置はＦＦＰカードの無線ＩＣに記録されているポイント数の積算値のデータを読み出し、顧客の使用したポイント数を該積算値データから減算して減算後のあらたなポイント数の積算値を該無線ＩＣに記録することを特徴とするマイルポイントチャージシステムにより解決する。
【０００６】
【発明の実施の形態】
本発明のマイルポイントチャージシステムはホストコンピュータ１１とマイル記憶装置１３とポイントチャージ装置２１とＦＦＰカード読み書き装置３１とを備えている。マイルポイントチャージシステムでは顧客であるところのユーザがＦＦＰカード５を媒体としてマイルポイントのチャージを行う。
【０００７】
ホストコンピュータ１１とマイル記憶装置１３と通信回線４１により、またマイル記憶装置１３とポイントチャージ装置２１とは通信回線４２により、マイル記憶装置１３とＦＦＰカード読み書き装置３１は通信回線４３により互いに接続されている。一般に、ホストコンピュータ１１とマイル記憶装置１３は航空会社１に配置され、ポイントチャージ装置２１は航空会社の各支店２に配置される。ＦＦＰカード読み書き装置３１は異業種の店舗３に配置される。
なお、ＦＦＰカード読み書き装置３１が配置される航空会社の各支店２はあくまでも一例示であって航空会社の各支店２に限らず空港、旅行代理店など顧客がカードにマイルに対するポイントのチャージを行うのに便利な場所であればよい。また、異業種の店舗３は、スーパーマーケット，百貨店，レストラン，コンビニエンスストア，駅などとすることができる。
【０００８】
ホストコンピュータ１１は記憶手段１２を備えている。記憶手段１２は顧客が利用した航空便の情報など一般的な情報を記憶しており、その情報には顧客が利用した路線ごとのマイルの情報が記憶されている。
マイル記憶装置１３は制御手段（不図示）と記憶手段１４とを備えている。制御手段はホストコンピュータ１１から顧客が利用した路線のマイルの情報を獲得し所定のルールに従って顧客が利用した路線のマイルに応じてポイントを換算する。記憶手段１４には換算されたポイント数データおよびその有効期限データが既に蓄積されている。制御手段は新たに換算されたポイント数データを既に換算されている有効期限内のすべてのポイント数の積算値データに加算して新たな積算値データを計算し最新のポイント数の積算値データとする。
【０００９】
ＦＦＰカード５は無線ＩＣ５１を有している。ポイントチャージ装置２１はＦＦＰカード５を受容するスロットを備えていてＦＦＰカード５が受容された段階で無線ＩＣ５１に記録が可能となる。無線ＩＣ５１に記録が可能となった段階でポイントチャージ装置２１は通信回線４２を介してマイル記憶装置１３から最新のポイント数の積算値データを取得し無線ＩＣ５１に書き込む。
【００１０】
異業種の店舗３に配置されるＦＦＰカード読み書き装置３１もＦＦＰカード５を受容するスロットを備えていて、ＦＦＰカード５が受容された段階で無線ＩＣ５１からの読取り記録が可能となる。無線ＩＣ５１からの読取り記録が可能となった段階でポイントチャージ装置２１は無線ＩＣ５１に書き込まれている最新のポイント数の積算値データを読取り、店舗３のサービスで減じられたポイント数のデータを最新のポイント数の積算値データから減算し最新のポイント数の積算値データを作成する。無線ＩＣ５１に記録されていたポイントデータ数の積算値データを作成された最新のポイント数の積算値データを無線ＩＣ５１に書き込む。
【００１１】
続いて、本発明のマイルポイントチャージシステムをいかに利用するかを説明する。顧客であるところのユーザは利用する航空便に航路の運行マイルに応じて特典としてのポイントがその航空会社１から与えられる。ユーザはポイントを得るために搭乗する際に空港の航空会社（支店）２にてポイントチャージ装置２１にＦＦＰカード５を挿入する。ＦＦＰカード５を挿入しポイントチャージ装置２１の指示に従って利用する航空便等の情報を入力すると、ポイントチャージ装置２１はマイル記憶装置１３に接続してＦＦＰカード５の無線ＩＣ５１に記録された顧客ＩＤを元にマイル記憶装置１３にアクセスする。マイル記憶装置１３はホストコンピュータ１１にアクセスして顧客情報と顧客が利用した路線ごとのマイルの情報および利用する航空便等に関する情報を引き出す。
【００１２】
マイル記憶装置１３はホストコンピュータ１１から得たマイルの情報を所定のルールに従って顧客が利用した路線のマイルに応じてポイントを換算し記憶手段１４に格納する。さらに、新たに換算されたポイント数データを既に換算されている有効期限内のすべてのポイント数の積算値データに加算して新たな積算値データを計算し最新のポイント数の積算値データとする。ポイントチャージ装置２１はマイル記憶装置１３から最新のポイント数の積算値データを獲得してＦＦＰカード５の無線ＩＣ５１に記録する。ユーザはＦＦＰカード５１を。ポイントチャージ装置２１から抜き取り自由に持ち歩くことができる。
【００１３】
ユーザがたとえば提携しているスーパーマーケットなどの店舗３で商品を購入する際に、清算時にＦＦＰカード５を店舗３の店員に渡す。店員はＦＦＰカード読み書き装置３１ｂにＦＦＰカード５を挿入する。店員は商品の代金に応じて所定のルールに従って減算すべきポイントに換算してＦＦＰカード読み書き装置３１ｂに入力する。ＦＦＰカード読み書き装置３１ｂではＦＦＰカード５の無線ＩＣ５１に記録されている最新のポイント数の積算値データから換算された減算すべきポイントを減算する。減算後のポイント数の積算値データを最新のポイント数の積算値データとしてＦＦＰカード５の無線ＩＣ５１に記録する。
【００１４】
以上がマイルポイントチャージシステムの一般的実施形態である。なお、ここでは航空会社のＦＦＰカード５を媒体としたが、無線ＩＣ５１を搭載しているカードである限り航空会社のカードである必要はない。店舗３で既に使用している無線ＩＣ５１が含まれるカードであればよい。すなわち、カードの種類を混在させても同様の効果を奏することができる。従って、たとえば首都圏通勤電車路線などで使用されている無線ＩＣ付自動改札カードにポイントをチャージして使用することもできる。
【発明の効果】
本発明によりＦＦＰによるサービスを従来提携してきた業種を超えて日常的サービスを行う異業種にまで拡大することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本願発明のシステムを示した図である。
【符号の説明】
１  航空会社
２  航空会社（支店）
３  提携業者
１１  ホストコンピュータ
１３  マイル記憶装置
２１  ポイントチャージ装置
３１  ＦＦＰカード読み書き装置
４１，４２，４３通信回線
【図１】
2004192502.tif 000003