(57)【要約】【課題】予めクライアントにより登録された情報及びクライアントの位置情報に基づいて、当該クライアントにとって好適な情報を好適なタイミングで自動的に送信することで、商品等の購買行動を促す。【解決手段】本発明の情報処理装置は、上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかを上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかによる購買行動を促すよう制御する制御手段を有する。【選択図】　　図１
2004030148.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
クライアント端末装置と通信自在な情報処理装置において、
上記クライアント端末装置と通信する通信手段と、
店舗に係る第１の情報、上記クライアント端末装置に係る第２の情報、地図情報の少なくともいずれかを記憶する記憶手段と、
上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかを上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかにより購買行動を促すよう制御する制御手段と、
を具備することを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
クライアント端末装置と通信自在な情報処理装置において、
上記クライアント端末装置と通信する通信手段と、
店舗の住所情報を含む提供品情報を少なくとも記憶する第１の記憶手段と、
上記クライアント端末装置から送信された所望とする商品を示す商品情報を含むクライアント情報を少なくとも記憶する第２の記憶手段と、
上記クライアント端末装置からの位置情報、識別情報を上記通信手段により受信し、当該識別情報に対応するクライアント情報を上記第２の記憶手段より読み出し、当該クライアント情報に含まれる商品情報により特定される商品を取り扱う店舗の提供品情報を上記第１の記憶手段より読み出し、クライアント端末装置が当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される所定領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、少なくとも当該店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該提供品情報により購買行動を促すよう制御する制御手段と、
を具備することを特徴とする情報処理装置。
【請求項３】
上記各店舗の住所情報に対応した地図情報を少なくとも記憶する第３の記憶手段を更に有し、
上記制御手段は、店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信するときには、当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される地図情報を併せて送信するよう制御する、
ことを更なる特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
上記制御手段は、上記クライアント端末装置に定期的にクライアント情報の少なくとも一部を上記通信手段を介して送信することで当該クライアント情報に含まれる所望とする商品を示す商品情報の更新を促す、ことを更なる特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
クライアント端末装置と通信自在であり、通信手段、記憶手段、制御手段を有する情報処理装置による情報処理方法において、
上記通信手段により上記クライアント端末装置と通信し、
上記記憶手段により店舗に係る第１の情報、上記クライアント端末装置に係る第２の情報、地図情報の少なくともいずれかを記憶し、
上記制御手段により上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかを上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかにより購買行動を促すよう制御する、
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項６】
クライアント端末装置と通信自在であり、通信手段、第１及び第２の記憶手段、制御手段を有する情報処理装置による情報処理方法において、
上記通信手段により上記クライアント端末装置と通信し、
上記第１の記憶手段により店舗の住所情報を含む提供品情報を少なくとも記憶し、上記第２の記憶手段により上記クライアント端末装置から送信された所望とする商品を示す商品情報を含むクライアント情報を少なくとも記憶し、
上記制御手段により、上記クライアント端末装置からの位置情報、識別情報を上記通信手段により受信し、当該識別情報に対応するクライアント情報を上記第２の記憶手段より読み出し、当該クライアント情報に含まれる商品情報により特定される商品を取り扱う店舗の提供品情報を上記第１の記憶手段より読み出し、クライアント端末装置が当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される所定領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、少なくとも当該店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該提供品情報により購買行動を促すよう制御する、
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項７】
更に、第３の記憶手段により上記各店舗の住所情報に対応した地図情報を少なくとも記憶し、
上記制御手段により、店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信するときには、当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される地図情報を併せて送信するよう制御する、
ことを更なる特徴とする請求項６に記載の情報処理方法。
【請求項８】
上記制御手段により、上記クライアント端末装置に定期的にクライアント情報の少なくとも一部を上記通信手段を介して送信することで当該クライアント情報に含まれる所望とする商品を示す商品情報の更新を促す、ことを更なる特徴とする請求項６に記載の情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば商品又はサービス等の提供品に付随した情報を通信するシステム及び方法に係り、特に予め登録された商品又はサービス等の提供品に付随した情報、例えば当該提供品を提供する店舗等の詳細情報を、クライアント端末装置としての携帯電話機等から送信される位置情報に基づいて読み出し、当該携帯電話機等に送信する情報処理装置及び情報処理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、各種商品又はサービス等を提供する店舗は、自社のＷｅｂサイトにおいて当該商品又はサービスに関する情報を提供しており、クライアント端末装置によりインターネットを介して当該Ｗｅｂサイトにアクセスすれば、所望とする商品やサービスに関する詳細な情報を閲覧することができるようになっている。
【０００３】
即ち、例えば、クライアントが、出先で所望とする商品を取り扱っている店舗の詳細情報（例えば地図情報）等を知りたい場合には、携帯電話機等により当該店舗のＷｅｂサイトにアクセスすれば、時間や場所を問わずに所望とする情報を入手し、参考にすることができることとなる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記技術では、店舗の詳細情報等は、クライアント端末装置によるＷｅｂサイトへのアクセスがあってはじめて提供されるものであり、当該情報を入手するためには、クライアントは煩雑な手続をする必要がある。
【０００５】
また、例えば、クライアントが、予てから興味のあった商品を取り扱っている店舗の近隣に偶然に出向いている場合において、当該クライアントの嗜好からすれば当該店舗に立ち寄ることを所望したであろうときでも、当該店舗の近隣にいることを認識できなかったことから当該店舗に立ち寄ることができなかったといった事態を避ける為の情報提供は、クライアントにも望まれるところである。即ち、出先において、クライアントにとって好適な情報を好適なタイミングで自動的に提供することは、クライアントのニーズに沿ったものである。
【０００６】
また、このような情報提供は、店舗側にとっても、来客数の増加、ひいては売り上げの増加にも繋がることから、技術的な実現が嘱望されている。
【０００７】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、煩雑な手続を伴うことなく、予めクライアントにより登録された情報及びクライアントの位置情報に基づいて、簡易且つ迅速に、当該クライアントにとって好適な情報を好適なタイミングで自動的に送信することで購買行動を促すことができる情報処理装置及び情報処理方法を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１の発明は、クライアント端末装置と通信自在な情報処理装置において、上記クライアント端末装置と通信する通信手段と、店舗に係る第１の情報、上記クライアント端末装置に係る第２の情報、地図情報の少なくともいずれかを記憶する記憶手段と、上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかを上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該提供品情報による購買行動を促すよう制御する制御手段と、を具備することを特徴とする情報処理装置としたものである。
【０００９】
即ち、本発明の請求項１の発明では、クライアント端末装置と通信自在な情報処理装置において、通信手段により上記クライアント端末装置と通信され、記憶手段により店舗に係る第１の情報、上記クライアント端末装置に係る第２の情報、地図情報の少なくともいずれかが記憶され、制御手段により上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かが判断され、所定領域に属すると判断された場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかが上記通信手段によりクライアント端末装置に送信されることで当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかによる購買行動が促されるよう制御される。
【００１０】
従って、この請求項１の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかが、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかに基づいて購買行動が促される。
【００１１】
請求項２の発明は、クライアント端末装置と通信自在な情報処理装置において、上記クライアント端末装置と通信する通信手段と、店舗の住所情報を含む提供品情報を少なくとも記憶する第１の記憶手段と、上記クライアント端末装置から送信された所望とする商品を示す商品情報を含むクライアント情報を少なくとも記憶する第２の記憶手段と、上記クライアント端末装置からの位置情報、識別情報を上記通信手段により受信し、当該識別情報に対応するクライアント情報を上記第２の記憶手段より読み出し、当該クライアント情報に含まれる商品情報により特定される商品を取り扱う店舗の提供品情報を上記第１の記憶手段より読み出し、クライアント端末装置が当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される所定領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、少なくとも当該店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該提供品情報による購買行動を促すよう制御する制御手段と、を具備することを特徴とする情報処理装置としたものである。
【００１２】
即ち、請求項２の発明では、クライアント端末装置と通信自在な情報処理装置において、通信手段により上記クライアント端末装置と通信され、第１の記憶手段により店舗の住所情報を含む提供品情報が少なくとも記憶され、第２の記憶手段により上記クライアント端末装置から送信された所望とする商品を示す商品情報を含むクライアント情報が少なくとも記憶され、制御手段により、上記クライアント端末装置からの位置情報、識別情報が上記通信手段により受信され、当該識別情報に対応するクライアント情報が上記第２の記憶手段より読み出され、当該クライアント情報に含まれる商品情報により特定される商品を取り扱う店舗の提供品情報が上記第１の記憶手段より読み出され、クライアント端末装置が当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される所定領域に属するか否かが判断され、所定領域に属すると判断された場合には、少なくとも当該店舗の提供品情報が上記通信手段によりクライアント端末装置に送信されることで当該提供品情報による購買行動が促されるよう制御される。
【００１３】
従って、この請求項２の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報による購買行動が促される。
【００１４】
請求項３の発明は、上記各店舗の住所情報に対応した地図情報を少なくとも記憶する第３の記憶手段を更に有し、上記制御手段は、店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信するときには、当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される地図情報を併せて送信するよう制御する、ことを更なる特徴とする請求項２に記載の情報処理装置としたものである。
【００１５】
即ち、請求項３の発明では、第３の記憶手段により上記各店舗の住所情報に対応した地図情報が少なくとも記憶され、上記制御手段により、店舗の提供品情報が上記通信手段によりクライアント端末装置に送信されるときには、当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される地図情報が併せて送信される。
【００１６】
従って、この請求項３の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報及び地図情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報及び地図情報に基づいて購買行動が促されることになる。例えば、クライアントは、所望とする商品を取り扱っている店舗の近辺に出向いている場合、上記提供品情報及び地図情報を参照すれば当該事実を認識し、当該店舗に立ち寄ることが想定される。このとき、地図情報により店舗の場所がビジュアルで容易に把握される。
【００１７】
請求項４の発明は、上記制御手段は、上記クライアント端末装置に定期的にクライアント情報の少なくとも一部を上記通信手段を介して送信することで当該クライアント情報に含まれる所望とする商品を示す商品情報の更新を促す、ことを更なる特徴とする請求項２に記載の情報処理装置としたものである。
【００１８】
即ち、請求項４の発明では、上記制御手段により、上記クライアント端末装置に定期的にクライアント情報の少なくとも一部が上記通信手段を介して送信されることで、当該クライアント情報に含まれる商品情報の更新が促される。
【００１９】
従って、この請求項４の発明によれば、上記第２の記憶手段に記憶されているクライアント情報、特に所望とする商品を示す商品情報の更新が促されることになり、クライアントの最新の嗜好にあったクライアント情報に基づく適切な制御がなされることになる。また、かかる更新の際に、不要な商品情報が削除されれば、第１の記憶手段への負担も軽減される。
【００２０】
請求項５の発明は、クライアント端末装置と通信自在であり、通信手段、記憶手段、制御手段を有する情報処理装置による情報処理方法において、上記通信手段により上記クライアント端末装置と通信し、上記記憶手段により店舗に係る第１の情報、上記クライアント端末装置に係る第２の情報、地図情報の少なくともいずれかを記憶し、上記制御手段により上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかを上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該提供品情報による購買行動を促すよう制御する、ことを特徴とする情報処理方法としたものである。
【００２１】
即ち、請求項５の発明では、クライアント端末装置と通信自在であり、通信手段、記憶手段、制御手段を有する情報処理装置による情報処理方法において、上記通信手段により上記クライアント端末装置と通信され、上記記憶手段により店舗に係る第１の情報、上記クライアント端末装置に係る第２の情報、地図情報の少なくともいずれかが記憶され、上記制御手段により上記クライアント端末装置からの位置情報に基づいて、クライアント端末装置が第１の情報により特定される店舗の取扱領域に属するか否かが判断され、所定領域に属すると判断した場合には、第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかが上記通信手段によりクライアント端末装置に送信されることで当該提供品情報による購買行動が促されるよう制御されることになる。
【００２２】
従って、この請求項５の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかが、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されるので、当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかに基づいて購買行動が促される。
【００２３】
請求項６の発明は、クライアント端末装置と通信自在であり、通信手段、第１及び第２の記憶手段、制御手段を有する情報処理装置による情報処理方法において、上記通信手段により上記クライアント端末装置と通信し、上記第１の記憶手段により店舗の住所情報を含む提供品情報を少なくとも記憶し、上記第２の記憶手段により上記クライアント端末装置から送信された所望とする商品を示す商品情報を含むクライアント情報を少なくとも記憶し、上記制御手段により、上記クライアント端末装置からの位置情報、識別情報を上記通信手段により受信し、当該識別情報に対応するクライアント情報を上記第２の記憶手段より読み出し、当該クライアント情報に含まれる商品情報により特定される商品を取り扱う店舗の提供品情報を上記第１の記憶手段より読み出し、クライアント端末装置が当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される所定領域に属するか否かを判断し、所定領域に属すると判断した場合には、少なくとも当該店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信することで当該提供品情報による購買行動を促すよう制御する、ことを特徴とする情報処理方法としたものである。
【００２４】
即ち、請求項６の発明では、クライアント端末装置と通信自在であり、通信手段、第１及び第２の記憶手段、制御手段を有する情報処理装置による情報処理方法において、上記通信手段により上記クライアント端末装置と通信され、上記第１の記憶手段により店舗の住所情報を含む提供品情報が少なくとも記憶され、上記第２の記憶手段により上記クライアント端末装置から送信された所望とする商品を示す商品情報を含むクライアント情報が少なくとも記憶され、上記制御手段により、上記クライアント端末装置からの位置情報、識別情報が上記通信手段により受信され、当該識別情報に対応するクライアント情報が上記第２の記憶手段より読み出され、当該クライアント情報に含まれる商品情報により特定される商品を取り扱う店舗の提供品情報が上記第１の記憶手段より読み出され、クライアント端末装置が当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される所定領域に属するか否かが判断され、所定領域に属すると判断された場合には、少なくとも当該店舗の提供品情報が上記通信手段によりクライアント端末装置に送信されることで当該提供品情報による購買行動が促されるよう制御される。
【００２５】
従って、この請求項６の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報に基づいて購買行動が促される。
【００２６】
請求項７の発明は、更に、第３の記憶手段により上記各店舗の住所情報に対応した地図情報を少なくとも記憶し、上記制御手段により、店舗の提供品情報を上記通信手段によりクライアント端末装置に送信するときには、当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される地図情報を併せて送信するよう制御する、ことを更なる特徴とする請求項６に記載の情報処理方法としたものである。
【００２７】
即ち、請求項７の発明では、更に、第３の記憶手段により上記各店舗の住所情報に対応した地図情報が少なくとも記憶され、上記制御手段により、店舗の提供品情報が上記通信手段によりクライアント端末装置に送信されるときには、当該提供品情報に含まれる住所情報により特定される地図情報が併せて送信される。
【００２８】
従って、この請求項７の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報及び地図情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報及び地図情報に基づいて購買行動が促されることになる。例えば、クライアントは、所望とする商品を取り扱っている店舗の近辺に出向いている場合、上記提供品情報及び地図情報を参照すれば当該事実を認識し、当該店舗に立ち寄ることが想定される。このとき、地図情報により、店舗の場所がビジュアルで容易に把握される。
【００２９】
請求項８の発明は、上記制御手段により、上記クライアント端末装置に定期的にクライアント情報の少なくとも一部を上記通信手段を介して送信することで当該クライアント情報に含まれる所望とする商品を示す商品情報の更新を促す、ことを更なる特徴とする請求項６に記載の情報処理方法としたものである。
【００３０】
即ち、請求項８の発明では、上記制御手段により、上記クライアント端末装置に定期的にクライアント情報の少なくとも一部が上記通信手段を介して送信されることで当該クライアント情報に含まれる所望とする商品を示す商品情報の更新が促されるように制御されることになる。
【００３１】
従って、この請求項８の発明によれば、上記第２の記憶手段に記憶されているクライアント情報、特に所望とする商品を示す商品情報の更新が促され、クライアントの最新の嗜好にあったクライアント情報に基づく適切な制御がなされることになる。また、かかる更新の際に、不要な商品情報が削除されれば、第１の記憶手段への負担も軽減されることになる。
【００３２】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について説明する。
【００３３】
図１には本発明の一実施の形態に係る情報処理装置を適用したシステムの構成を示し説明する。図１に示されるように、この通信システムは、情報処理装置としてサーバ１と、クライアント端末装置としての携帯電話機２、店舗側サーバ３ａ，３ｂ・・・、基地局５が、インターネット等のネットワーク６を介して通信自在に接続されて構成されている。携帯電話機２には、コード読取部２ｃが着脱自在となっている。当該コード読取部２ｃにより、カタログやパンフレット、ポスター、雑誌等といった媒体４に印刷されたマイクロバーコードが読取自在となっている。コード読取部２ｃは、携帯電話機２と一体化されていてもよい。
【００３４】
この実施の形態では、クライアント端末装置として携帯電話機２を採用した例を挙げたが、これに限定されることなく、例えばＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　ｄｉｇｉｔａｌ　ａｓｓｉｓｔａｎｔ）やノート型パーソナルコンピュータ等といった携帯自在な種々の所謂モバイル機器を採用することができることは勿論である。
【００３５】
ここで、上記媒体４の詳細な内容は、例えば図２に示される通りである。
【００３６】
尚、以下でいう「提供品」とは商品とサービスを含む広い概念である。
【００３７】
この媒体４には、提供品の画像（写真、イラスト等による）４ａとマイクロバーコード４ｂが印刷されている。マイクロバーコード４ｂは、従来型のバーコードと比べると約１／２０〜１／３０の面積の極小バーコードであることから、媒体４上の限られたスペースにも利用でき、ページ数の増減やデザイン性等を損なうこともないといった特徴を有する。この実施の形態では、当該マイクロバーコード４ｂのコード情報には、提供品の詳細情報、例えば商品情報としての商品コード等が含まれている。このコード情報に、アクセス情報として、サーバ１のＷｅｂサイトのＵＲＬ等の情報を更に含めることもできる。
【００３８】
尚、この媒体４に印刷されるマイクロバーコード４ｂは、既に公知の技術であることから、ここでは、これ以上の詳細な説明は省略する。
【００３９】
次に上記サーバ１の詳細な構成は、図３に示される通りである。
【００４０】
このサーバ１では、全体の制御を司る制御部１ｃが、通信部１ｄ、店舗データベース（以下、ＤＢと略記する）１ａ、クライアントＤＢ１ｂ、地図ＤＢ１ｃと接続されている。これらのうち、通信部１ｄは、制御部１ｃによる制御の下、ネットワーク６を介して、携帯電話機２等と通信を行うものである。
【００４１】
店舗ＤＢ１ａは、各店舗Ａ，Ｂ，・・・の取り扱っている提供品に関する情報を記憶するものである。この店舗ＤＢ１ａの詳細な記憶内容は、例えば図５に示される通りである。即ち、店舗ＤＢ１ａには、提供品が商品である場合には、提供品情報として、商品コードと商品名、在庫状況、店コード、店名、住所等の少なくともいずれかが関連付けられて記憶される。また、提供品がサービスである場合には、不図示ではあるが、提供品情報として、サービスコードとサービス名、サービス提供状況、店コード、店名、住所等の少なくともいずれかが関連付けられて記憶される。但し、これらに限定されないことは勿論である。
【００４２】
クライアントＤＢ１ｂは、クライアント端末装置としての携帯電話機２からの商品情報を含むクライアント情報を記憶している。このクライアントＤＢ１ｂの詳細な記憶内容は、例えば図６に示される通りである。即ち、クライアントＤＢ１ｂには、提供品が商品である場合には、クライアント情報として、クライアントのＩＤ、パスワード、氏名、携帯電話番号、商品の登録状況（商品コード）等の少なくともいずれかが関連付けられて記憶される。また、提供品がサービスである場合には、ここでは不図示ではあるが、商品の登録状況に代えてサービスの提供状況（サービスコード）が記憶されることになる。
【００４３】
そして、地図ＤＢ１ｃには、少なくとも各店舗Ａ，Ｂ・・・の地図情報が、例えば店コード等と関連付けられて記憶されている。地図ＤＢ１ｃは、任意的な構成要素であり、制御部１ｃが通信部１ｄを介して公知の地図情報システムと通信をして適宜地図情報を取得するように構成してもよいことは勿論である。また、サーバ１の指示により、公知の地図情報システムが該当する地図情報を、直接、携帯電話機２に送信するように構成してもよいことは勿論である。
【００４４】
尚、請求項に記載の通信手段は通信部１ｄ等に相当し、記憶手段は店舗ＤＢ１ａ，クライアントＤＢ１ｂ、地図ＤＢ１ｃの少なくともいずれかに相当し、第１の記憶手段は店舗ＤＢ１ａ等に相当し、第２の記憶手段はクライアントＤＢ１ｂ等に相当し、第３の記憶手段は地図ＤＢ１ｃ等に相当し、制御手段は制御部１ｃ等に相当するものである。但し、これらの関係には限定されない。
【００４５】
次に上記携帯電話機２の詳細な構成は、図４に示される通りである。
【００４６】
この携帯電話機２では、全体の制御を司る制御部２ａが、通信部２ｂ、コード読取部２ｃ、記憶部２ｄ、無線通信部２ｅ、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ　ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ）部２ｆ、表示部２ｇと接続されている。通信部２ｂは、制御部２ａによる制御の下、ネットワーク６を介して、サーバ１等と通信を行うものである。ＧＰＳ部２ｆは、例えば移動衛星からの電波信号の到達時間差を利用して携帯電話機２の現在位置（緯度、経度、高度）を測定し、位置情報を得るものである。無線通信部２ｅは、例えば公知のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等により、基地局５との間で無線通信を行うものである。この場合の無線通信は、携帯電話機２が基地局５のセルエリア内に位置する場合に限り行われる。記憶部２ｄは、上記位置情報等、各種の情報を記憶するものである。コード読取部２ｃは、媒体４のマイクロバーコード４ｂを例えば光学的にスキャンする等して読み取り、コード情報を得るものである。
【００４７】
以上のような構成の情報処理装置を採用したシステムによる作用は、次の通りである。クライアントにより媒体４の中から所望とする提供品が選択され、携帯電話機２のコード読取部２ｃにより当該提供品に対応するマイクロバーコード４ｂが読み取られコード情報が得られると、当該コード情報が制御部２ａの制御の下、記憶部２ｄに記憶される。そして、電子メールを送信する際、或いは一定時間毎に、上記記憶部２ｄよりコード情報に含まれる商品情報が少なくとも読み出され、携帯電話番号等の識別情報と共に通信部２ｂ及びネットワーク６を介してサーバ１に送信される。サーバ１では、この携帯電話機２からの商品情報、識別情報が通信部１ｄにて受信されると、制御部１ｃにより当該商品情報がクライアントＤＢ１ｂに記憶される。前述したように、提供品が商品である場合には、当該商品情報には商品コードが含められ、クライアントＤＢ１ｂでは、クライアントの携帯電話番号によりクライアントのＩＤ、ＰＷ、氏名が認識され、これらの情報と関連付けられて当該商品コードがクライアント情報の一部としてクライアントＤＢ１ｂに記憶される。尚、クライアント毎に複数の提供品コード（商品コード又はサービスコード）を登録することができることは勿論である。
【００４８】
また、サーバ１は、クライアント端末装置としての携帯電話機２に定期的にクライアント情報の少なくとも一部を送信する。携帯電話機２は、このクライアント情報の一部を通信部２ｂにて受信すると、制御部２ａによる制御の下、表示部２ｇに例えば商品コードの一覧表等を表示して、当該商品コードの更新（追加や修正、削除等）を受け付ける。この更新情報は、制御部２ａにより、通信部２ｂ及びネットワーク６を介してサーバ１側に送信される。サーバ１では、更新情報が通信部１ｄにて受信されると、制御部１ｃにより、クライアントＤＢ１ｂに記憶されたクライアント情報の少なくとも一部が更新される。
【００４９】
一方、店舗Ａ，Ｂ，・・・の店舗側サーバ３ａ，３ｂ・・・は、定期的に或いは所望とするときに、自店舗の取り扱う商品の在庫状況に係る情報（以下、在庫情報と称する）をサーバ１側に送信する。サーバ１では、この店舗側サーバ３ａ，３ｂ・・・からの在庫情報が通信部１ｄにて受信されると、制御部１ｃにより当該在庫情報が店舗ＤＢ１ａに記憶される。この実施の形態では、前述したように、提供品情報として、商品コード、商品名、在庫状況、店コード、店名、住所等の情報が店舗ＤＢ１ａに記憶されることになるが、これには限定されない。
【００５０】
この処理は、店舗が大型店であれば頻繁に行い、中小方店舗であれば月末の棚卸しの時に行うことが一例として挙げられる。
【００５１】
以下、図７を参照して、実施の形態に係る情報処理装置を採用したシステムにより、クライアントの携帯電話機２に向けて、提供品情報、地図情報を送信する一連の処理について詳細に説明する。ここでは、店舗が取り扱う提供品が「商品」である場合を例に挙げて、一連の処理を詳細に説明する。
【００５２】
携帯電話機２において、ＧＰＳ部２ｆにより当該携帯電話機２の現在位置が測定され、位置情報が取得されると、制御部２ａにより、当該位置情報が通信部２ｂ、ネットワーク６を介して、サーバ１側に送信される（ステップＳ１）。尚、基地局５のセルエリア内に携帯電話機２が位置する場合には、当該基地局５と無線通信部２ｅとの無線通信により位置情報が取得されることになる。
【００５３】
サーバ１では、通信部１ｄにて当該位置情報が携帯電話番号等の識別情報と共に受信されると（ステップＳ２）、制御部１ｃにより、携帯電話番号等の識別情報に基づいてクライアントＤＢ１ｂに対して検索がかけられ、当該携帯電話番号により特定されるクライアント情報が読み出される（ステップＳ３）。
【００５４】
サーバ１では、制御部１ｃにより、クライアント情報に含まれる商品情報（ここでは、商品コード）に基づいて店舗ＤＢ１ａに対して検索がかけられ、当該商品コードを含む提供品情報が読み出される（ステップＳ４）。
【００５５】
次いで、サーバ１では、制御部１ｃにより、先に受信した携帯電話機２の位置情報と、上記提供品情報に含まれる住所情報とが比較され、携帯電話機２の現在位置が店舗の住所情報により特定される所定エリアに属しているか否かが判断される（ステップＳ５）。尚、この所定エリアは、例えば、店舗の住所情報により特定される地図情報上の座標点を中心とした所定範囲等として定義されるものであり、請求項に記載の取扱領域、所定領域に相当するものである。
【００５６】
但し、この関係に限定されないことは勿論である。
【００５７】
ここで、制御部１ｃにより、携帯電話機２の現在位置が当該所定エリアに属していないと判断された場合には（ステップＳ５を「エリア外」に分岐）、上記ステップＳ２に戻され、更なる位置情報が受信されるまで待機される。
【００５８】
一方、制御部１ｃにより、携帯電話機２の位置が所定エリアに属していると判断された場合には（ステップＳ５を「エリア内」に分岐）、制御部１ｃにより地図ＤＢ１ｃから上記住所情報に対応する地図情報が読み出され（ステップＳ６）、提供品情報の少なくとも一部と地図情報とが、通信部１ｄ及びネットワーク６を介して携帯電話機２に送信されることになる（ステップＳ７）。
【００５９】
そして、携帯電話機２では、通信部２ｂにてサーバ１からの提供品情報の少なくとも一部及び地図情報が受信されると（ステップＳ８）、制御部２ａによる制御の下、これら提供品情報の少なくとも一部及び地図情報が表示部２ｇに表示され（ステップＳ８）、こうして一連の処理を終了することになる。
【００６０】
ここで、この表示部２ｇによる表示の態様は、例えば図８に示される通りである。即ち、先ず、図８（ａ）に示されるように、商品の画像と店名、商品名、住所が表示される。更に、当該画面にて不図示の釦操作により次画面が選択されると、図８（ｂ）に示されるように、上記店舗の地図が表示される。図８（ｂ）の画面においては、店舗の所在地点にて点灯表示がなされる。これら表示の態様は一例であって、これらに限定されないことは勿論である。
【００６１】
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されることなく、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の改良・変更が可能である。
【００６２】
例えば、上記実施の形態では、携帯電話機２等のクライアント端末装置の位置情報に基づいて好適な提供品情報、地図情報を読み出し、送信することとしていたが、これに限定されることなく、例えばクライアント端末装置により予め指定された日付、時刻等に送信するよう制御することもできる。これは、クライアントの予定行動が予め定まっている場合等において、アラーム的な機能としても役立つ。更に、サーバ１からクライアント端末装置としての携帯電話機２に送信する情報は、提供品情報、地図情報に限られず、音声情報、電子クーポン等を含めてもよいことは勿論である。
【００６３】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかが、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかに基づいて購買行動が促される。
【００６４】
請求項２の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報に基づいて購買行動が促される。
【００６５】
請求項３の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報及び地図情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報及び地図情報に基づいて購買行動が促されることになる。例えば、クライアントは、所望とする商品を取り扱っている店舗の近辺に出向いている場合、上記提供品情報及び地図情報を参照すれば当該事実を認識し、当該店舗に立ち寄ることが想定される。このとき、地図情報により店舗の場所がビジュアルで容易に把握される。
【００６６】
請求項４の発明によれば、上記第２の記憶手段に記憶されているクライアント情報、特に所望とする商品を示す商品情報の更新が促されることになり、クライアントの最新の嗜好にあったクライアント情報に基づく適切な制御がなされることになる。また、更新の際に、不要な商品情報が削除されれば、第１の記憶手段への負担も軽減されることになる。
【００６７】
請求項５の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかが、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該第１の情報及び画像情報の少なくともいずれかに基づいて購買行動が促される。
【００６８】
請求項６の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報に基づいて購買行動が促される。
【００６９】
請求項７の発明によれば、煩雑な処理を伴うことなく、クライアントにとって好適な提供品情報及び地図情報が、簡易且つ迅速に、好適なタイミングで自動的に送信されることになるので、当該提供品情報及び地図情報に基づいて購買行動が促されることになる。例えば、クライアントは、所望とする商品を取り扱っている店舗の近辺に出向いている場合、上記提供品情報及び地図情報を参照すれば当該事実を認識し、当該店舗に立ち寄ることが想定される。このとき、地図情報により、店舗の場所がビジュアルで容易に把握される。
【００７０】
請求項８の発明によれば、上記第２の記憶手段に記憶されているクライアント情報、特に所望とする商品を示す商品情報の更新が促されることになり、クライアントの最新の嗜好にあったクライアント情報に基づく適切な制御がなされることになる。また、更新の際に、不要な商品情報が削除されれば、第１の記憶手段への負担も軽減されることになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態に係る情報処理装置を適用したシステムの構成を示す図である。
【図２】実施の形態に係る情報処理装置を適用したシステムにて用いられる媒体４の詳細な内容を示す図である。
【図３】サーバ１の詳細な構成を示す図である。
【図４】携帯電話機２の詳細な構成を示す図である。。
【図５】店舗ＤＢ１ａの詳細な記憶内容を示す図である。
【図６】クライアントＤＢ１ｂの詳細な記憶内容を示す図である。
【図７】実施の形態に係る情報処理装置を採用したシステムにより、クライアントの携帯電話機２に提供品情報、地図情報を送信する一連の処理を示すフローチャートである。
【図８】（ａ）は携帯電話機２の表示部２ｇにより提供品情報としての商品情報を表示した様子を示す図であり、（ｂ）は携帯電話機２の表示部２ｇにより地図を表示した様子を示す図である。
【符号の説明】
１　サーバ
２　携帯電話機
３　店舗側サーバ
４　媒体
５　基地局
６　ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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