(57)【要約】【課題】新規装置または類似装置の開発工事の見積、受注を受けたとき、過去に実施した工事の見積担当、設計担当、製造担当、及び失敗データ、作業負荷予測データから、新規工事の見積、設計、製造に適した担当者を自動的に選択し、担当者の失敗データ、管理項目を提示することにより、工事担当者の選択を支援する。最適な担当者を割り当てること、過去の失敗データから注意して管理すべき項目が明確になり、依頼工事の見積期間短縮、工事期間短縮、利益率の向上を図る。【解決手段】工事属性データを入力する工事属性データ登録手段と、入力された属性データを格納する工事属性データ格納部と、工事実績データ登録手段、入力された実績データを格納する実績データ格納部と、作業負荷予測を入力する作業負荷予測入力手段と、作業負荷予測格納部、事担当者選択手段、工事担当者表示手段から構成される。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
工事属性データを入力する工事属性データ入力手段と、前記工事属性データ入力手段により入力された工事属性データを格納する工事属性データ格納部と、工事の見積、受注後の設計、製造における実績時間データと失敗データを入力する工事実績データ登録手段、前記入力された実績データを格納する実績データ格納部と、各担当者が作業負荷予測を入力する作業負荷予測入力手段と、前記入力された作業負荷予測を格納する作業負荷予測格納部、入力された工事属性データと過去の工事実績データ格納部のデータ、作業負荷予測格納部に格納されたデータから指定された新規工事に適した担当者を選択するとともに失敗データから前記担当者の管理項目を選択する工事担当者選択手段を有することを特徴とする担当者選択支援システム。
【請求項２】
前記工事実績データ登録手段において、設計ミス、製造ミス等の作業ミスにより発生した作業時間または物品の調達金額を入力することを特徴とする請求項１記載の担当者選択支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は新規の工事の引合または受注時に工事担当者を選択する場合、格担当者が有する技術、経験、実績、仕事の負荷状況から工事に適した担当者を選択する担当者選択支援システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来は新規の工事の引合または受注の時担当者を選択する場合、担当者を管理する管理者が類似の工事をした事があるか、また現在の仕事の負荷状況から新規の仕事を行うことが可能かどうかを担当者に問い合わせて決定していた。
【０００３】
また、研究開発者に負荷しえる開発工数を登録する段階Ａ、研究開発に必要な技術分野ごとの開発者名を登録しておく段階Ｂ、既に研究開発を行っているテーマ別開発工数を登録しておく段階Ｃ、新規テーマの研究開発に必要とされる開発工数を技術分野別に見積もる段階Ｄ、前記段階Ａ、Ｂ、Ｃと登録されたデータとＤのデータから対象テーマへの新たな開発工数が得られるかどうかの判断をする段階Ｅ、新規開発テーマへの割付及び既開発テーマからの解除どのように行うかの対話的検討段階Ｈからなることを特徴とする研究開発支援方法も示されている（下記、特許文献１参照。）。
【０００４】
【特許文献１】
特開平１１−２１３０３５号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら上記従来例では以下のような欠点があった。
【０００６】
各担当者の実績工数、失敗データをテーマまたは技術分野ごとに集計分析する手段がなかった。このため担当者を選択する管理者は各担当者に過去に類似のテーマをした事があるか、また現在の負荷状況から新規テーマに取り掛かることが可能か問い合わせており、新規工事に適した担当者を選択するのに多大の時間を要していた。
【０００７】
各担当者の業務上の失敗またはミスに関するデータの集計を行っていないため、同じ失敗またはミスを繰り返すことが多く、失敗回復のための多大の時間の増大と損失を発生させていた。
【０００８】
特許文献１は、技術分野別の担当者データ、現在の負荷状況に関するデータ、余裕時間のデータから新規研究開発テーマに対する担当者の選択を支援することは出来るが、過去の失敗またはミスに関するデータの入力と検索・集計することは出来なかった。
【０００９】
本発明は上記問題点に鑑みてなされたものであって、本発明に関わる第１の発明の目的は、工事属性データを入力する工事属性データ入力手段と、前記工事属性データ入力手段により入力された工事属性データを格納する工事属性データ格納部と、工事の見積、受注後の設計、製造における実績時間データと失敗データを入力する工事実績データ登録手段、前記入力された実績データを格納する実績データ格納部と、各担当者が作業負荷予測を入力する作業負荷予測入力手段と、前記入力された作業負荷予測を格納する作業負荷予測格納部、入力された工事属性データと過去の工事実績データ格納部のデータ、作業負荷予測格納部に格納されたデータから指定された新規工事に適した担当者を選択するとともに失敗データから前記担当者の管理項目を選択する工事担当者選択手段を有することを特徴とする担当者選択支援システムを提供することにより、新規工事の引合または受注時に新規工事の内容に適した担当者の選択と、過去の失敗の再発を防止するための管理項目の抽出を行うことにより失敗の再発を防止して、効率的な業務の遂行を可能とし、工事期間の期間短縮、工事に要する費用の低減すなわち原価の低減を行い、利益の向上を図るものである。
【００１０】
本発明に関わる第２の発明の目的は、前記工事実績データ登録手段において、設計ミス、製造ミス等の作業ミスの種類とそれにより発生した作業時間または物品の調達金額を入力することを特徴とする請求項１記載の担当者選択支援システムを提供することにより、作業ミス内容と時間または金額を管理することを可能とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段及び作用】
上記課題を解決するため、本発明は、以下（１）、（２）の構成を備えるものである。
【００１２】
（１）工事属性データを入力する工事属性データ入力手段と、前記工事属性データ入力手段により入力された工事属性データを格納する工事属性データ格納部と、工事の見積、受注後の設計、製造における実績時間データと失敗データを入力する工事実績データ登録手段、前記入力された実績データを格納する実績データ格納部と、各担当者が作業負荷予測を入力する作業負荷予測入力手段と、前記入力された作業負荷予測を格納する作業負荷予測格納部、入力された工事属性データと過去の工事実績データ格納部のデータ、作業負荷予測格納部に格納されたデータから指定された新規工事に適した担当者を選択するとともに失敗データから前記担当者の管理項目を選択する工事担当者選択手段を有するようにした。
【００１３】
（２）上記（１）において、前記工事実績データ登録手段において、設計ミス、製造ミス等の作業ミスにより発生した作業時間または物品の調達金額を入力するようにした。
【００１４】
上記（１）の構成において、担当者選択支援システムは工事属性データ入力手段により入力された新規工事属性データと過去の工事属性データ及び過去の実績データ格納部の実績データから工事担当者選択手段により類似する工事を行った担当者を選択すると共に失敗データから前記選択された担当者の管理項目を抽出する様に動作する。
【００１５】
また、上記（２）の構成において、前記工事実績データ登録手段において、設計ミス、製造ミス等の作業ミスにより発生した作業時間または物品の調達金額を入力するように動作する。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の実施の形態を、実施例に基づいて図面を参照しながら説明する。
【００１７】
【実施例】
（第１の実施例）
図１は本発明の特徴を最も良く表す図面であり、同図において１は入出力端末、２は作業負荷予測登録手段、３は作業負荷予測データ格納部、４は工事属性データ登録手段、５は工事属性データ格納部、６は工事実績データ登録手段、７は工事実績データ格納部、８は工事担当者選択手段、９は管理項目データ格納部である。
【００１８】
上記構成において、入出力端末１はディスプレイ、キーボード、マウスから構成される。作業者は月に１度という決められた頻度で定期的に自分の負荷予測を入出力端末１を使って作業負荷予測登録手段２を起動し、作業負荷予測データ格納部３に格納する。また引合又は受注した工事に対して作業を行う場合、工事全体を統括する部署の担当者は入出力端末１を使って工事属性データ登録手段４を起動し、工事属性データを登録し、工事属性データ格納部５に格納する。作業担当者は毎日入出力端末１から工事実績データ登録手段６を起動して、担当する工事の実績工数または発注データを工事実績データ格納部７に登録する。また工事実績データ登録手段６においては失敗の種類と失敗を修正するのに要した時間又は金額を入力する。工事担当を選択したい管理者は、初めに新規の引合又は受注工事の属性データを入出力端末１から工事属性データ登録手段４を起動して工事属性データ格納部５に登録する。次に工事担当者選択手段８を起動する。起動された工事担当者選択手段８は作業負荷予測データ格納部３、工事属性データ格納部５、工事実績データ格納部７から必要なデータを検索・集計して付加的に余裕があり、かつ工事の内容に適した担当者を選択するとともに、その担当者の過去の失敗データに対して管理項目データ格納部９から管理すべき項目を抽出して入出力端末１に表示する。工事担当者を選択したい管理者は入出力端末１に表示された前記結果から工事に適した担当者の選択と管理項目の確認を行う。
【００１９】
図２は作業負荷予測データ格納部３に格納された作業担当者の負荷予測データの一例である。図２において人名コード２０１は作業者に付けられた一意の番号であり、工事番号は担当する工事を示す一意の番号である。また欄２０３から２０４が担当者の各月の負荷予測であり、例えば欄２０３より１月は工事Ａ０００１に１５時間要することを示す。
【００２０】
図３は工事属性データ格納部５に格納されたデータの一例である。図３において工事番号３０１は工事を示す一意の番号、工事名称３０２は工事に付けられた名称、機械設計１  ３０３、機械設計２  ３０４はその工事に必要な機械設計の技術分野を示す名称が入る。電気設計１  ３０５、電気設計２  ３０６にはその工事に必要な電気設計の技術分野を示す名称が入る。これら名称はマスターデータとして登録されており、工事属性データ登録手段４を使って登録される。状態３０７は該当する工事の状態を示すものであり、例えば引合、新規受注、工事中という名称が工事属性データ登録手段４を使って登録される。ここで引合とは工事の見積依頼があることを示し、新規受注とは受注してこれから工事を開始するため担当者決定の必要があることを示す。また工事中とは既に担当者が決定されて工事を実施中であることを示す。
【００２１】
図４は工事実績データ格納部７に格納されている実績工数データの一例である。図４において工事番号４０１は工事を示す一意の番号、作業者４０２は工数を発生した作業者の人名コード、作業日４０３は作業を実施した日、作業工程４０４は作業の種類、時間４０５は前記作業に要した時間でここでは分単位で入力されている。失敗コード４０６は発生した作業工数が作業失敗あるいはミスによるものかどうかをコードによって示している。ここでは０は正常作業であり、それ以外は失敗作業ということになっている。そして失敗またはミスが発生しそれを取り返す作業を行った場合、失敗コードを入力することになる。また失敗コード番号と失敗内容に関しては別途マスターデータにおいて定義されているものとする。
【００２２】
図５は工事実績データ格納部７に格納されている発注データの一例である。図５において工事番号５０１は工事を示す一意の番号、作業者５０２は部品の発注を依頼した作業者の人名コード、発注依頼日５０３は発注依頼を実施した日付、発注管理コード５０４は発注品を識別する一意の番号、発注品名５０５は発注した部品の番号、発注金額５０６は発注品の金額である。失敗コード５０７は発注が作業の失敗又はミスにより発注したかどうかを識別するためのコードであり、０は正常作業であり、それ以外は失敗に伴う発注であることを示す。そして失敗コード番号と失敗内容に関しては別途マスターデータにおいて定義されているものとする。
【００２３】
図６は工事担当者選択手段８の実行処理フローの一例である。図６においてステップＳ６０１は工事担当者を選択したい対象工事を指定するための処理である。担当者を選択したい工事属性データは図１の工事属性データ登録手段４により既に登録さているものとする。ステップＳ６０２はステップＳ６０１で指定された工事属性データを工事属性データ格納部５から入力する処理である。ステップＳ６０３は工事属性データ格納部５から対象工事に類似した工事属性データを選択する処理である。対象工事と工事属性データ格納部５の工事属性データとの類似度は図３の機械設計１  ３０３から電気設計２  ３０６までの技術分野項目の該当数により判定する。すなわち対象工事データの技術分野の値と工事属性データ格納部５の実施済み工事の技術分野の値の一致数により判定する。一致数が多いもの上位５つの工事属性データを類似工事として選択する。一致数が５つより少ないときは一致したものだけを選択する。ステップＳ６０４は選択された類似工事の工事実績データを工事実績データ格納部７より入力する処理である。ステップＳ６０５はステップＳ６０４で入力した工事実績データの中にある作業者を抽出し、前記抽出された作業者の負荷予測データを作業負荷予測データ格納部３より入力する処理である。ステップＳ６０６は類似工事の作業実績時間が最も多くかつ作業余裕時間が多い作業者を選択する処理である。このときの作業者の数はここでは上位１０名までとする。ステップＳ６０７は前記ステップＳ６０６で選択された作業者の失敗データを選択する処理である。ステップＳ６０８は選択された失敗データに対応する管理項目を管理項目データ格納部９から入力する処理である。ステップＳ６０９は指定された対象工事に対して上記処理により選択された担当者の名前と失敗データ集計値、管理項目を表示する処理である。
【００２４】
（第２の実施例）
第１の実施例は担当者選択支援システムの全ての機能が１つの装置に実装されているが、図１において作業負荷予測データ格納部３、工事属性データ格納部５、工事実績データ格納部７、管理項目データ格納部９を別の情報処理装置に実装し、データベースサーバーとし、残りの機能を担当者選択支援システムとして独立させ、データベースサーバーと担当者選択支援システムを通信線で結合するという図７の様な構成とする事が出来る。このような構成により本邸案の担当者選択支援システムを構成する。
【００２５】
図７において図１と対応するブロックは図１と同じ番号で図示してある。図７において７０１が担当者選択支援処理を行うクライアント情報処理装置、７０２が担当者選択に必要なデータを格納するデータベースサーバーと呼ばれる情報処理装置となる。
【００２６】
第１の実施例による効果は、工事属性データを入力する工事属性データ入力手段と、前記工事属性データ入力手段により入力された工事属性データを格納する工事属性データ格納部と、工事の見積、受注後の設計、製造における実績時間データと失敗データを入力する工事実績データ登録手段、前記入力された実績データを格納する実績データ格納部と、各担当者が作業負荷予測を入力する作業負荷予測入力手段と、前記入力された作業負荷予測を格納する作業負荷予測格納部、入力された工事属性データと過去の工事実績データ格納部のデータ、作業負荷予測格納部に格納されたデータから指定された新規工事に適した担当者を選択するとともに失敗データから前記担当者の管理項目を選択する工事担当者選択手段を有することを特徴とする担当者選択支援システムを提供することにより、新規工事の引合または受注時に新規工事の内容に適した担当者の選択と、過去の失敗の再発を防止するための管理項目の抽出を行うことにより失敗の再発を防止して、効率的な業務の遂行を可能とし、工事期間の期間短縮、工事に要する費用の低減すなわち原価の低減を行い、利益の向上を図る事である。
【００２７】
第２の実施例による効果は、データ格納部をデータベースサーバーという別の情報処理装置に分離することによりデータの検索、登録に係わる情報処理装置の負荷を低減し、高速化を図るとともに、データの共有を行い、担当者選択を行う複数の管理者が同時に担当者選択支援システムを利用することが出来、業務の迅速化が促され、利益向上につながる。
【００２８】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば次のような効果を奏する。
【００２９】
請求項１の発明の装置によれば、工事属性データを入力する工事属性データ入力手段と、前記工事属性データ入力手段により入力された工事属性データを格納する工事属性データ格納部と、工事の見積、受注後の設計、製造における実績時間データと失敗データを入力する工事実績データ登録手段、前記入力された実績データを格納する実績データ格納部と、各担当者が作業負荷予測を入力する作業負荷予測入力手段と、前記入力された作業負荷予測を格納する作業負荷予測格納部、入力された工事属性データと過去の工事実績データ格納部のデータ、作業負荷予測格納部に格納されたデータから指定された新規工事に適した担当者を選択するとともに失敗データから前記担当者の管理項目を選択する工事担当者選択手段を有することを特徴とする担当者選択支援システムを提供することにより、新規工事の引合または受注時に新規工事の内容に適した担当者の選択と、過去の失敗の再発を防止するための管理項目の抽出を行うことにより失敗の再発を防止して、効率的な業務の遂行を可能とし、工事期間の期間短縮、工事に要する費用の低減すなわち原価の低減を行い、利益の向上を図る事が出来る。
【００３０】
請求項２の発明の装置によれば、前記工事実績データ登録手段において、設計ミス、製造ミス等の作業ミスの種類とそれにより発生した作業時間または物品の調達金額を入力することを特徴とする請求項１記載の担当者選択支援システムを提供することにより、作業ミス内容と時間または金額を管理することを可能とする。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に関わる担当者選択支援システムの一実施例を示す機能ブロック図
【図２】作業負荷予測データ格納部データの一例を示す図
【図３】工事属性データ格納部データの一例を示す図
【図４】工事実績データ格納部実績工数データの一例を示す図
【図５】工事実績データ格納部発注データの一例を示す図
【図６】工事担当者選択手段フローチャートの一例を示す図
【図７】担当者選択支援システムの第２の実施例を示す機能ブロック図
【符号の説明】
１  入出力端末
２  作業負荷予測登録手段
３  作業負荷予測データ格納部
４  工事属性データ登録手段
５  工事属性データ格納部
６  工事実績データ登録手段
７  工事実績データ格納部
８  工事担当者選択手段
９  管理項目データ格納部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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