(57)【要約】【課題】介護互助制度を核とした、介護労働力等を内部で循環させる循環型かつ普及型の有料老人ホームを円滑に運営管理する。【解決手段】あらかじめ、入居者が行う労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す労働評価換算データと、入居者が受ける介護サービスの基準対価又は基準換算ポイントを示す介護内容換算データとを記憶装置２に記憶しておく。そして、入居者が行った労働に関する情報又は入居者が受けた介護サービスに関する情報が入力装置５から入力されると、労働評価演算手段１１又は介護内容演算手段１２が労働内容評価換算データ記憶手段２１又は介護内容換算データ記憶手段２２に記憶されているデータを読み込み、入居者が行った労働又は入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントが演算される。そして、演算された結果が労働・介護管理データ記憶手段２３に記憶され管理される。【選択図】　　　図１
2004030332.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
有料老人ホームの入居者の個人情報管理項目を入力する個人情報管理項目入力手段と、
前記入居者が行った労働に関する情報を入力する労働状況入力手段と、
該老人ホーム内で前記入居者が受けた介護サービスに関する情報を入力する介護状況入力手段と、
労働内容別に、入居者が行う労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを記憶する労働評価換算データ記憶手段と、
介護内容別に、入居者が受ける介護サービスの基準対価又は対応する基準換算ポイントを記憶する介護内容換算データ記憶手段と、
入力された労働に関する情報に基づき、前記労働評価換算データ記憶手段に記憶されているデータを参照して、入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイントを演算する労働評価演算手段と、
入力された介護サービスに関する情報に基づき、前記介護内容換算データ記憶手段に記憶されているデータを参照して、入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを演算する介護内容演算手段と、
演算された上記労働の対価又は対応する換算ポイント及び入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを、入居者の個人別に累積して記憶する労働・介護管理データ記憶手段とを有することを特徴とする有料老人ホームの運営管理装置。
【請求項２】
有料老人ホームの入居者の個人情報管理項目を入力するステップと、
前記入居者が行った労働に関する情報を入力するステップと、
あらかじめ記憶手段に記憶された、労働内容別の労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す労働評価換算データを参照し、入力された前記入居者の労働に関する情報に基づいて、該入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイントを算出するステップと、
上記入居者が受けた介護サービスに関する情報を入力するステップと、
あらかじめ記憶手段に記憶された、介護内容別の介護サービスの基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す介護内容換算データを参照し、入力された前記入居者が受けた介護サービスに関する情報に基づいて、該入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを算出するステップと、
算出された、入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイント、及び入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを、入居者の個人別に累積し、記憶手段に記憶させるステップとを含むことを特徴とする
有料老人ホームの運営管理方法。
【請求項３】
入力された有料老人ホームの入居者の個人情報管理項目を記憶手段に記憶させる手順と、
前記入居者が行った労働に関する情報が入力された時に、記憶手段にあらかじめ記憶された、労働内容別の労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す労働評価換算データを参照し、入力された前記入居者が行った労働に関する情報に基づいて、該入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイントを算出する手順と、
前記入居者が受けた介護サービスに関する情報が入力された時に、前記記憶手段にあらかじめ記憶された、介護内容別の介護サービスの基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す介護内容換算データを参照し、入力された前記入居者が受けた介護サービスに関する情報に基づいて、該入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを算出する手順と、
算出された、入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイント、及び入居者が受けた介護サービス対価又は対応する換算ポイントを、入居者の個人別に累積し、記憶手段に記憶させる手順とを、コンピュータに実行させるための有料老人ホーム運営管理用コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、有料老人ホームの運営管理に関するものであり、特に、健常者として施設入居権を取得した者が介護労働や施設を維持運営するための労働等を行うことによって入居者の負担を軽減する有料老人ホームの運営管理装置、方法及び運営管理を行うためのコンピュータプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
わが国では急速な勢いで高齢化が進んでおり、高齢者福祉が大きな社会問題となってきている。多くの高齢者は老後の生活に不安を抱き、金銭面だけでなく、自ら介護が必要となったとき安心して介護サービスが受けられるかどうかという点についても不安を抱いている。
【０００３】
このような状況において、有料老人ホームが「超高級型」又は「低廉型」と二極化しており、手頃な価格で安心のできるサービスが受けられる施設が少ないという問題が生じている。つまり、一部の優良な有料老人ホームは富裕層向きで入所一時金や管理費が高額なために一般の人には入所が困難であり、一方低料金の施設はサービスが充実していないというのが一般的な認識である。また、いずれの施設にしても終身介護が受けられるのかどうかといった不安要素もある。
また、新たにスタートした介護保険制度の下で、従来の有料老人ホームと介護施設を組み合わせたような介護付き終身利用型の施設が全国でいくつか出現している。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のような従来の有料老人ホームあるいはこれに介護施設を組み合わせた施設のいずれであっても、この種の施設での高齢者はサービスを「受ける」ことが主体となっていて、このサービスを受けるために金銭の支払いが本人負担となってくる。現行の介護保険制度の下でも介護サービスに対し介護保険で賄われない本人負担分がある。したがって、従来の施設はいずれも高齢者の老後の不安を十分に解消するものではない。
【０００５】
一方、高齢者は急激に増加しつつあるが、平均寿命が永くなったこともあり、健康で労働意欲もある高齢者が増加している。したがって、健康な高齢者の労働意欲を互助精神に基づいて有効活用することにより、運営費用が低廉で安心して入居できる老人ホームが実現される可能性がある。
【０００６】
しかし、このような入居者の労働を期待するためには、入居者の労働を適切に評価し、管理して高い労働意欲を維持するととも、入居者が将来において要介護となったときに還元されるという安心感が必要となる。このために入居者が行った労働とその労働によって入居者が受けるサービスとを一元的に管理するシステム又は装置が必要となる。
【０００７】
本発明はこのような事情に鑑み、介護互助制度を核とした、介護等の労働力を内部で循環させる循環型かつ普及型の有料老人ホームを円滑に運営管理することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、請求項１に係る発明は、　　有料老人ホームの入居者の個人情報管理項目を入力する個人情報管理項目入力手段と、　前記入居者が行った労働に関する情報を入力する労働状況入力手段と、　該老人ホーム内で前記入居者が受けた介護サービスに関する情報を入力する介護状況入力手段と、労働内容別に、入居者が行う労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを記憶する労働評価換算データ記憶手段と、　介護内容別に、入居者が受ける介護サービスの基準対価又は対応する基準換算ポイントを記憶する介護内容換算データ記憶手段と、　入力された労働に関する情報に基づき、前記労働評価換算データ記憶手段に記憶されているデータを参照して、入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイントを演算する労働評価演算手段と、　　入力された介護サービスに関する情報に基づき、前記介護内容換算データ記憶手段に記憶されているデータを参照して、入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを演算する介護内容演算手段と、　演算された上記労働の対価又は対応する換算ポイント及び入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを、入居者の個人別に累積して記憶する労働・介護管理データ記憶手段と、を有する有料老人ホームの運営管理装置を提供する。
【０００９】
この装置では、健常者として施設入居権を取得すると、その者の個人情報が入力され、記憶される。そして、施設運営業務を行なったり、介護労働を行なったときには、その内容・時間等が入力され、労働評価換算データに基づいて労働の対価又は労働に対応する換算ポイントが演算される。このようにして得られた対価又は換算ポイントは、個人別に累積され、労働・介護管理データ記憶手段において保存される。
【００１０】
一方、その後に入居者が要介護状態となったときには、介護状況入力手段によって、各入居者が受けた介護内容が入力され、介護内容換算データに基づいて受けた介護サービスの対価又は介護サービスに対応する換算ポイントが演算される。そして、労働の対価又は換算ポイントとともに個人別に労働・介護管理データ記憶手段に記憶される。
【００１１】
このように、各入居者ごとに、行なった労働の評価及び受けた介護サービスの評価を累積して管理することにより、入居者の労働及び介護状況を一元的に管理することができ、入居者に不公平感が生じない運営管理が可能となる。
【００１２】
具体的には、労働によって得られた対価額又は換算ポイントを累積しておき、将来に要介護状態となって介護サービスを受けたときに累積されている対価額又は換算ポイントを充当するという制度とすることができる。また、入居者が入居後に提供する労働の目標値として対価額又は換算ポイントを定めておき、これを達成した入居者は、要介護状態となった後に終身で所定の介護を受けられるとする制度等を採用することもできる。また、行なった労働の対価額又は換算ポイントを累積管理することによって入居者の労働に対する目的意識を高め、労働意欲を高く維持する効果が期待できる。
【００１３】
請求項２に係る発明は、　　有料老人ホームの入居者の個人情報管理項目を入力するステップと、　前記入居者が行った労働に関する情報を入力するステップと、　あらかじめ記憶手段に記憶された、労働内容別の労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す労働評価換算データを参照し、入力された前記入居者の労働に関する情報に基づいて、該入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイントを算出するステップと、　上記入居者が受けた介護サービスに関する情報を入力するステップと、　あらかじめ記憶手段に記憶された、介護内容別の介護サービスの基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す介護内容換算データを参照し、入力された前記入居者が受けた介護サービスに関する情報に基づいて、該入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを算出するステップと、　算出された、入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイント、及び入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを、入居者の個人別に累積し、記憶手段に記憶させるステップと、を含む有料老人ホームの運営管理方法を提供するものである。
【００１４】
この方法では、入居者の行なった労働と受けた介護とを適切に評価し、長期にわたって一元的に管理することができる。これにより、入居者の労働を有効に利用するとともに各入居者に不公平感が生じない運営管理を行うことが可能となる。
【００１５】
請求項３に係る発明は、　　入力された有料老人ホームの入居者の個人情報管理項目を記憶手段に記憶させる手順と、　前記入居者が行った労働に関する情報が入力された時に、記憶手段にあらかじめ記憶された、労働内容別の労働の基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す労働評価換算データを参照し、入力された前記入居者が行った労働に関する情報に基づいて、該入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイントを算出する手順と、　前記入居者が受けた介護サービスに関する情報が入力された時に、前記記憶手段にあらかじめ記憶された、介護内容別の介護サービスの基準対価又は対応する基準換算ポイントを示す介護内容換算データを参照し、入力された前記入居者が受けた介護サービスに関する情報に基づいて、該入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを算出する手順と、　算出された、入居者が行った労働の対価又は対応する換算ポイント、及び入居者が受けた介護サービス対価又は対応する換算ポイントを、入居者の個人別に累積し、記憶手段に記憶させる手順とを、コンピュータに実行させるための有料老人ホーム運営管理用コンピュータプログラムを提供するものである。
【００１６】
このプログラムでは、コンピュータを用いて入居者の行なった労働の評価及び受けた介護サービスの累計を迅速にかつ一元的に行なうことができる。そして、これにより入居者の労働意欲を維持し、有効に利用することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本願発明の実施の形態を図に基づいて説明する。
図１は、本願発明の一実施形態である有料老人ホームの運営管理装置を示すブロック図である。
この装置は、コンピュータをプログラムによって動作させることによって、有料老人ホームの運営管理装置として機能するものであり、コンピュータ本体１の他に、記憶装置２、プリンタ３、ディスプレイ４及び入力装置５等を備えている。この入力装置５は、一般的なキーボード及びディスプレイの表示に基づいてクリックを行なうマウス等が含まれ、個人情報管理項目入力手段５１、労働状況入力手段５２、介護状況入力手段５３として機能するように設定されている。また、記憶装置２は労働評価換算データ記憶手段２１、介護内容換算データ記憶手段２２、労働・介護管理データ記憶手段２３、及び生活設計管理データ記憶手段２４として機能するように設定されている。コンピュータ本体１は、入力データの処理、上記記憶装置２へのアクセス等を行なう他、労働評価演算手段１１、介護内容演算手段１２として機能するものとなっている。
【００１８】
上記入力装置５は、個人情報管理項目入力手段５１として機能することによって、入居者の契約番号、入居年月日、入居年齢、入居戸番号、夫婦／単身別、入居一時金の入金状況、保証人の氏名・住所等を入力することができる。また、健康状態に関するデータ、例えば、健康診断の結果、病歴、健康上の要注意事項等や、管理運営費の納入状況、食費の納入状況、オプションサービスを受けたときの代金納入状況等も入力される。
【００１９】
また、労働状況入力手段５２として機能させることによって、入居者が行なった労働について、その労働内容、労働時間等を入力することができるようになっている。労働内容は、施設保守管理業務、施設運営業務、介護関係業務、サークル運営業務等に大別され、施設保守管理業務には、施設内の清掃、施設構内の清掃、樹木の管理等が含まれる。施設運営業務には施設内で営業するレストランや売店の運営業務等が含まれる。介護関係業務には、要介護状態となった入居者に対する食事介助、入浴介助、通院介助、機能回復訓練、緊急時対応、巡回等が含まれる。また、オプションサービスとして行なう家事一般、居室配膳・下膳、買物代行等についても入力することができるようになっている。
【００２０】
サークル運営業務は、入居者を対象として行なわれるサークル活動の指導やマネージメントを行うものであり、ガーデニング、園芸、陶芸、スポーツ等のサークル活動が含まれる。また、施設外におけるボランティア活動の企画及び実行等についても行なった労働として入力することが可能である。
【００２１】
これらの事項の入力は、コード番号等を用いて入力するものであってもよいし、入力時にディスプレイに表示された一覧表から入力事項を選択するものでもよく、その他様々な方法を採用することができる。
【００２２】
一方、介護状況入力手段５３として機能させることにより、要介護状態となった入居者が受けた介護サービスについて、その内容、時間等を入力することができる。介護サービスの内容は、要介護状態となった入居者に対する食事介助、入浴介助、通院介助、機能回復訓練、緊急時対応、巡回等が含まれる。また、電話・郵便・宅配便等の取次ぎ、移送、入退院時の送迎、入院中のサービス等を入力することもできる。
【００２３】
上記労働評価換算データ記憶手段２１は、様々な労働の内容を、その評価を付して記憶保存するものであり、評価は基準対価として金額で定められるものでもよいし、基準換算ポイントとして定められるものでもよい。また、評価は労働の時間について定めてもよいし、回数によって定めてもよい。つまり、［施設内清掃、１時間：○○ポイント］というように定めてもよいし、［入浴介助、１回：○○ポイント］というように定めることもできる。また、評価は換算ポイントで定めることとし、この換算ポイントを金額に換算できるものとすることもできる。
【００２４】
上記介護内容換算データ記憶手段２２は、入居者が受ける介護サービス、オプションサービス等について、その内容と基準対価又は基準換算ポイントとを関係付けて記憶保存するものである。上記基準対価又は基準換算ポイントは、上記労働評価換算データにある、入居者が労働として介護を行なったときの基準対価又は基準換算ポイントと相関するものであるのが望ましいが、必ずしも一致するもの又は対応するものでなくてもよい。
【００２５】
上記労働評価演算手段１１は、労働状況入力手段５３で入力されたデータに基づいて、労働評価換算データ記憶手段２１にアクセスし、入力された労働内容に対応する部分を読み出す。そして、労働の対価又は対応する換算ポイントを演算する。演算された対価又は換算ポイントは、労働・介護管理データ記憶手段２３に記憶させる。
【００２６】
上記介護内容演算手段１２は、介護状況入力手段５３で入力されたデータに基づいて介護内容換算データ記憶手段２２にアクセスし、入力された介護内容に対応する部分を読み出す。そして、入居者が受けた介護サービスの対価又は対応する換算ポイントを演算し、これを労働・介護管理データ記憶手段２３に記憶させる。
【００２７】
上記労働・介護管理データ記憶手段２３は、労働状況入力手段５２で入力された労働内容、労働時間、労働提供があった日付等とともに、上記労働評価演算手段１１で演算された対価又は換算ポイントを入居者ごとに記憶するものである。また、労働が行なわれるごとに累積した値をも記憶保存するものとなっている。介護状況入力手段５３で入力されたデータ及び介護内容演算手段１２で演算された対価又は換算ポイントも同様に入居者ごとに記憶され、累積値も同様に記憶される。
【００２８】
上記生活設計管理データ記憶手段２４は、個人情報管理項目入力手段５１から入力された個人情報が入居者ごとに記憶される。また、入居一時金の入居後の償却状況や、施設の管理運営費の納入状況、食費の納入状況等を記憶し、保存するものとなっている。
【００２９】
上記労働・介護管理データ記憶手段２３及び生活設計管理データ記憶手段２４に保存されているデータは、入居者別にディスプレイ４に表示することができるし、プリンタ３に出力することも可能となっている。ただし、入居者はパスワードの入力等により、自分自身のデータのみを閲覧できるようになっている。
【００３０】
次に、上記装置を用いて有料老人ホームを運営管理する長期的な方法であって、各入居者の入居から退去までの管理の手順を図２に基づいて説明する。
【００３１】
施設への入居希望者は入居契約が成立することによって施設入居権を取得する（Ｓ１）。本発明の装置で管理される施設は、入居後の介護労働等の提供を前提とするので、入居者は基本的に健常者である。
【００３２】
入居に際して入居者は入居一時金を支払う。入居一時金が支払われた事実は個人情報管理項目入力手段５１から入力され、生活設計管理データ記憶手段２４に記憶される。そして、入居時償却金及び１年ごとの年次償脚金が演算され、管理される（Ｓ２）。また、施設退去時に入居一時金がすべて償却されていない場合には、入居期間の償却金を差し引いた金額が退去時返還金として返還される。
【００３３】
入居後は、個人別に生活設計管理が行われる（Ｓ３）。これは、施設の管理運営費の納入状況、食費の納入状況、オプションサービスを受けたときの対価の納入状況等が個人情報管理項目入力手段５１から入力され、生活設計管理データ記憶手段２４に書き込まれ、管理される。
【００３４】
健常者として入居した後、各入居者は各種労働を行うのを原則としており、労働を行ったときには、労働状況入力手段５２より労働内容、労働時間及び労働を行った日時等が入力される。そして、労働評価演算手段１１によって労働の対価又は対応する換算ポイント（以下、換算ポイント等という）が演算される。算出された換算ポイント等は労働・介護管理データ記憶手段２３に記憶され、累積して管理される（Ｓ４）。
【００３５】
このような換算ポイント等の管理は、各入居者について要介護状態となるまで継続的に累積して管理するものであっても良いし、月ごとに目標値を定めて、この目標値の達成までを月ごとに管理するもの等、様々な管理が可能である。
【００３６】
労働の評価である換算ポイント等の累積管理は、各入居者ごとに要介護状態となるか、施設を自主退去するまで続けられる。また、換算ポイント等が所定の値を超えたときに、金額に換算して特別還付金として変換することもできる（Ｓ５）。これは全ての獲得換算ポイント数が所定値を超えたときに行っても良いし、月毎の目標値を達成した後に超過した換算ポイント等について行うこともできる。
【００３７】
入居者が施設を自主退去する時には、労働・介護管理データ記憶手段２３及び生活設計管理データ記憶手段２４に記憶されているデータに基づいて退去変換金が演算される（Ｓ６）。退去変換金はの演算は、生活設計管理データ記憶手段２４から入居一時金の償却状況等を読み込み、労働・介護管理データ記憶手段２３からは換算ポイント等の積み立て状況を読み込み、これらに基づいて算出される。つまり、入居一時金の未償却分及び換算ポイント等の積み立て分であって、還付されるべき部分が演算される。
【００３８】
入居者が要介護となった時以降は、介護サービスを受けることになり、介護サービスの管理が開始される（Ｓ８）。要介護かどうかの判断（Ｓ７）は、入居者個人ごとに作成されて生活設計管理データ記憶手段２４に保存されている健康管理表等を参考にして行われる。またこの健康管理表は介護保険制度における要介護状態になったことの申請資料とされる。
【００３９】
入居者が介護サービスを受けると、その内容及び日付等が介護状況入力手段５３から入力され、介護内容換算データ記憶手段２２から受けた介護サービスに対応する内容が読みとられる。そして、介護内容演算手段１２によって受けた介護サービスについての換算ポイント等が演算される。演算は、介護を受けた入居者の状態を考慮して行われる。つまり、要介護状態を要支援、要介護１、要介護２、要介護３、要介護４、要介護５に区分して行われる。算出された換算ポイント等は累積して労働・介護管理データ記憶手段２３に記憶され、保存される。
【００４０】
上記介護内容についての換算ポイント等は、労働についての換算ポイント等とともに管理され（Ｓ８）、施設の運営管理に用いられる。例えば次にような管理が可能である。
１．　累積されている労働の換算ポイント等と受けた介護の換算ポイント等とを比較し、労働によって蓄積されている換算ポイント等を受けた介護の換算ポイントに充当する管理方法。
２．　労働による換算ポイント等の目標値を定め、目標値を達成した入居者については、終身の介護サービスが無償で受けられるとする管理方法。
３．　入居者のうち、健常者は月々に行う労働の換算ポイント等の値について目標値を設定し、入居者は相当する金額を施設運営費から支給されるものとするが、これを介護基金に寄付することとする。そして、要介護者は自己が行った労働による換算ポイントの値に関係なく、受けた介護について介護保険等で支給されない自己負担分を介護基金から補填されるという管理方法。
【００４１】
上記介護サービスの管理（Ｓ８）は入居者が自主退去又は死亡退去するまで行われる。死亡退去となった場合には、相続処理及び返還金の演算が行われる（Ｓ９）。返還金は、入居一時金の未償却分及び労働によって蓄積されている換算ポイント等によって演算される金額を含むものとすることができる。
【００４２】
以上、本発明の一実施形態を説明したが、本発明はもちろん上記実施形態に限定されるわけではない。本発明に係る装置又は方法において特徴的な点は、入居者の各種労働力提供に対してその労働についての換算ポイント等を積み立て管理することと、入居者が要介護状態になった場合に受けた介護サービスについての換算ポイント等を併せて管理することである。そして、これによって入居者のうちの健常者による労働を有効に利用して施設外から供給されるサービスの量を低減し、入居者にとっての入居中の合計負担額を低く抑えることを可能とするものである。
また、入居者の介護互助制度を構築して入居者が安心して介護を受けられる施設とすることを可能とするものである。
【００４３】
【発明の効果】
以上説明したように、本願発明に係る有料老人ホームの運営管理装置、運営管理方法又は運営管理用コンピュータプログラムでは、入居者が行なった施設運営業務や介護労働についての換算ポイント等と入居者が受けた介護サービスについての換算ポイント等とを併せて個人別に管理することができる。これにより、入居者により供給される労働力及び必要な介護サービスを容易に把握可能とするとともに、施設内で介護労働力を循環させる制度を構築することができる。また、個人別に換算ポイント等を管理することにより、入居者の自立を促し、高い労働意欲を維持するとともに、要介護者の生涯の不安を解消できる施設を容易に運営管理することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本願に係る発明の一実施形態である有料老人ホームの運営管理装置を示すブロック図である。
【図２】本願に係る発明の一実施形態である有料老人ホームの運営管理方法を示すフロー図である。
【符号の説明】
１　　コンピュータ本体
２　　記憶装置
３　　プリンタ
４　　ディスプレイ
５　　入力装置
１１　　労働評価演算手段
１２　　介護内容演算手段
２１　　労働評価換算データ記憶手段
２２　　介護内容換算データ記憶手段
２３　　労働・介護管理データ記憶手段
２４　　生活設計管理データ記憶手段
５１　　個人情報管理項目入力手段
５２　　労働状況入力手段
５３　　介護状況入力手段
【図１】
2004030332.tif 000003
【図２】
2004030332.tif 000004