(57)【要約】【課題】簡単な構成により携帯情報端末からの入店照会情報を店舗端末により受信したときに、入店承諾通知等の店舗側の回答をリアルタイムで携帯情報端末に返信させる。【解決手段】入店照会情報を顧客の携帯情報端末１５から受信する複数の飲食店設置の店舗端末４を具備した飲食店満空情報提供システム１である。店舗端末は、通信手段５と、この通信手段により入店照会情報を携帯情報端末または他の店舗端末から受信したときに、この入店照会情報が飲食店側の入店受入れ条件に適合すると入店可否判断手段６により判断したときに、入店承諾通知を通信手段により携帯情報端末に送信する入店承諾通知手段１０と、入店可否判断手段により入店照会情報が入店受入れ条件に適合しないと判断したときは、この入店照会情報を通信手段を介して他の店舗端末に転送する入店照会情報転送手段１２と、を備えている。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が飲食店に入店可能か否かを問い合せる入店照会情報をこの顧客の携帯情報端末から受信する複数の飲食店設置の店舗端末を具備した飲食店満空情報提供システムであって、
上記店舗端末は、
上記携帯情報端末および他の上記店舗端末と双方向で送受信可能の通信手段と、
この通信手段により上記入店照会情報を上記携帯情報端末または他の店舗端末から受信したときに、この入店照会情報が、少なくとも顧客の入店可能者数を含む飲食店側の入店受入れ条件に適合するか否かを判断する入店可否判断手段と、この入店可否判断手段により入店受入れ条件に適合すると判断したときに、入店承諾通知を上記通信手段により上記携帯情報端末に送信する入店承諾通知手段と、
上記入店可否判断手段により上記入店照会情報が上記入店受入れ条件に適合しないと判断したときは、この入店照会情報を上記通信手段を介して他の店舗端末に転送する入店照会情報転送手段と、
を備えていることを特徴とする飲食店満空情報提供システム。
【請求項２】
上記店舗端末は、その通信手段に上記携帯情報端末を双方向通信可能に接続するための接続用アプリケーションプログラムを、この携帯情報端末にダウンロードさせるダウンロード手段を、
備えていることを特徴とする請求項１記載の飲食店満空情報提供システム。
【請求項３】
上記店舗端末は、上記入店受入れ条件を入力する受入れ条件入力手段を、
備えていることを特徴とする請求項１または２記載の飲食店満空情報提供システム。
【請求項４】
上記入店照会情報転送手段は、上記携帯情報端末からの最初の入店照会情報を受信した店舗端末の飲食店と同一地域内の他の店舗端末に重複させずにランダムに転送する機能を有することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システム。
【請求項５】
上記入店照会情報転送手段は、上記携帯情報端末手段からの最初の入店照会情報を受信した店舗端末の飲食店と同一地域内かつ同一のチェーン店の他の店舗端末に順次転送する機能を有することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システム。
【請求項６】
上記店舗端末は、上記顧客の入店照会情報を上記通信手段により受信したときに、この顧客の携帯情報端末の電話番号を含む顧客に関する顧客情報を蓄積する顧客情報蓄積手段を、
備えていることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システム。
【請求項７】
上記店舗端末は、他店の店舗端末の入店可否判断が判断した入店可否判断結果を含む複数の入店可否判断結果を一覧リストで示す一覧リスト情報を上記携帯情報端末の要求に応じてこの携帯情報端末に送信し表示させるオプション手段を、
備えていることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システム。
【請求項８】
顧客が飲食店に入店可能か否かを問い合せる入店照会情報をこの顧客の携帯情報端末から飲食店設置の店舗端末により受信するステップと、この店舗端末により上記入店照会情報を受信したときに、この入店照会情報が飲食店側の入店受入れ条件に適合するか否かを入店可否判断により判断する判断ステップと、
この入店可否判断により上記入店照会情報が上記入店受入れ条件に適合すると判断したときに、入店承諾通知を入店承諾通知手段により上記通信手段を介して上記携帯情報端末に送信するステップと、
上記入店可否判断により上記入店照会情報が上記入店受入れ条件に適合しないと判断したときに、この入店照会情報を入店照会情報転送手段により上記通信手段を介して他の店舗端末に送信するステップと、
を具備していることを特徴とする飲食店満空情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は携帯電話器等の携帯情報端末により飲食店設置の店舗端末に入店可能か否かを問い合せる入店照会情報を送信すると、入店可否の回答を携帯情報端末により、リアルタイムで受信することができる飲食店満空情報提供システムおよびその方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、顧客が飲食店等所要の店舗に、これから訪ねようとする場合に、その店舗に入店可能か否か等の混雑状況の情報を事前に得ることが可能であれば、無駄足を踏むこともなく、便利である。
【０００３】
このような要請に応えた従来のシステムの一例としては、店内を監視する監視カメラの映像を遠隔監視し、その画像を顧客端末に提供することにより店内の混雑状況を顧客に知らせることができるシステム（例えば特許文献１参照）が提案されている。
【０００４】
また、他のシステムとしては、顧客端末および店舗端末と、サーバとによりインターネット上でネット案内所を形成し、このサーバにより各店舗の顧客の待ち人数等の混雑状況情報を集中管理し、かつ顧客端末に提供するものがある（例えば特許文献２参照）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−２１８４４１号公報
【０００６】
【特許文献２】
特開２００２−１６３４０４号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような前者の従来システムでは、各店舗毎に、多くの監視カメラを設置すると共に、これら監視カメラからの画像を顧客端末にインターネットを介して提供するための画像提供装置をそれぞれ設ける等、比較的大規模なシステムであるので、イニシャルコストとランニングコストが嵩むという課題がある。
【０００８】
また、後者の従来装置では、各店舗毎の顧客の待ち人数・時間等の混雑情報をサーバにより常にリアルタイムで常時集中管理するので比較的大規模なシステムを構築する必要があり、上記従来システムと同様にコスト高であるという課題がある。
【０００９】
また、これら各店舗の混雑情報は店舗毎に一々サーバにアクセスして閲覧しなければならず、煩雑であるうえに、複数店舗の混雑情報をサーバによりリアルタイムで集中管理する必要があるので、サーバの構成が複雑になると共に、負担が増大するという課題がある。
【００１０】
本発明はこのような事情を考慮してなされたもので、その目的は、簡単な構成により携帯情報端末からの入店照会情報を店舗端末により受信したときに、入店承諾通知等の店舗側の回答をリアルタイムで携帯情報端末に返信させる飲食店満空情報提供システムおよびその方法を提供することにある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
本願請求項１に係る発明は、顧客が飲食店に入店可能か否かを問い合せる入店照会情報をこの顧客の携帯情報端末から受信する複数の飲食店設置の店舗端末を具備した飲食店満空情報提供システムであって、上記店舗端末は、上記携帯情報端末および他の上記店舗端末と双方向で送受信可能の通信手段と、この通信手段により上記入店照会情報を上記携帯情報端末または他の店舗端末から受信したときに、この入店照会情報が、少なくとも顧客の入店可能者数を含む飲食店側の入店受入れ条件に適合するか否かを判断する入店可否判断手段と、この入店可否判断手段により入店受入れ条件に適合すると判断したときに、入店承諾通知を上記通信手段により上記携帯情報端末に送信する入店承諾通知手段と、上記入店可否判断手段により上記入店照会情報が上記入店受入れ条件に適合しないと判断したときは、この入店照会情報を上記通信手段を介して他の店舗端末に転送する入店照会情報転送手段と、を備えていることを特徴とする飲食店満空情報提供システムである。
【００１２】
この請求項１および以下の請求項において携帯情報端末とは携帯電話器やＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等がある。店舗端末はコンピュータシステムよりなる。
【００１３】
本願請求項２に係る発明は、上記店舗端末は、その通信手段に上記携帯情報端末を双方向通信可能に接続するための接続用アプリケーションプログラムを、この携帯情報端末にダウンロードさせるダウンロード手段を、備えていることを特徴とする請求項１記載の飲食店満空情報提供システムである。
【００１４】
本願請求項３に係る発明は、上記店舗端末は、上記入店受入れ条件を入力する受入れ条件入力手段を、備えていることを特徴とする請求項１または２記載の飲食店満空情報提供システムである。
【００１５】
本願請求項４に係る発明は、上記入店照会情報転送手段は、上記携帯情報端末からの最初の入店照会情報を受信した店舗端末の飲食店と同一地域内の他の店舗端末に重複させずにランダムに転送する機能を有することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システムである。
【００１６】
本願請求項５に係る発明は、上記入店照会情報転送手段は、上記携帯情報端末手段からの最初の入店照会情報を受信した店舗端末の飲食店と同一地域内かつ同一のチェーン店の他の店舗端末に順次転送する機能を有することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システムである。
【００１７】
本願請求項６に係る発明は、上記店舗端末は、上記顧客の入店照会情報を上記通信手段により受信したときに、この顧客の携帯情報端末の電話番号を含む顧客に関する顧客情報を蓄積する顧客情報蓄積手段を、備えていることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システムである。
【００１８】
本願請求項７に係る発明は、上記店舗端末は、他店の店舗端末の入店可否判断が判断した入店可否判断結果を含む複数の入店可否判断結果を一覧リストで示す一覧リスト情報を上記携帯情報端末の要求に応じてこの携帯情報端末に送信し表示させるオプション手段を、備えていることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の飲食店満空情報提供システムである。
【００１９】
本願請求項８に係る発明は、顧客が飲食店に入店可能か否かを問い合せる入店照会情報をこの顧客の携帯情報端末から飲食店設置の店舗端末により受信するステップと、この店舗端末により上記入店照会情報を受信したときに、この入店照会情報が飲食店側の入店受入れ条件に適合するか否かを入店可否判断により判断する判断ステップと、この入店可否判断により上記入店照会情報が上記入店受入れ条件に適合すると判断したときに、入店承諾通知を入店承諾通知手段により上記通信手段を介して上記携帯情報端末に送信するステップと、上記入店可否判断により上記入店照会情報が上記入店受入れ条件に適合しないと判断したときに、この入店照会情報を入店照会情報転送手段により上記通信手段を介して他の店舗端末に送信するステップと、を具備していることを特徴とする飲食店満空情報提供方法である。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００２１】
図１は本発明の一実施形態に係る飲食店満空情報提供システムにおける店舗端末の構成を主に示すシステム構成図、図２はこの飲食店満空情報提供システム１の全体構成を示す図、図３はこの飲食店満空情報提供システム１全体のプロセスフローを示すプロセスフローチャートである。
【００２２】
図２に示すように飲食店満空情報提供システム１は、所要の地域を複数の地域２であるエリアＡ，Ｂ，…，Ｎに区画し、これらエリアＡ〜Ｎ内の複数の飲食店３に、店舗端末４をそれぞれ設置している。
【００２３】
飲食店３は飲み屋や料理屋、レストラン、カラオケ店等、飲食物を提供する店であり、エリアＡ〜Ｎ内で、例えば所要のチェーン店ＡＯ，ＢＯ，ＣＯ〜ＨＯを形成している。
【００２４】
図１に示すように、各店舗端末４はコンピュータシステムにより構成され、通信手段５、入店可否判断手段６、オプションチェック手段７、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）機能を有するディスプレイユニット８、受入れ条件入力手段９、入店承諾通知手段１０、顧客情報蓄積手段１１、入店照会情報転送手段１２、ダウンロード手段１３および送信手段５ａをそれぞれ具備している。
【００２５】
通信手段５は携帯電話器やＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の顧客（ユーザ）の携帯情報端末である携帯端末１５とその電気通信ネットワーク１６を介して双方向で送受信する通信手段である。なお、図１では送信手段５ａを図１中通信手段５とは別体で図示しているが、この送信手段５ａは単に図示の都合上通信手段５とは別に図示したに過ぎず、通信手段５が具備している送信機能の一部を示している。
【００２６】
通信手段５はその受信手段により顧客の携帯情報端末１５または他の店舗端末４ａ，４ｂ，…からこの店舗端末４を設置している飲食店３に入店可能か否かを問い合せるための入店希望者数等を含む入店照会情報を受信したときに、当該顧客の携帯情報端末１５の電話番号を、例えば顧客の氏名、ＩＤ番号等顧客に関する顧客情報と関連付けて顧客データベース等の顧客情報蓄積手段１１に蓄積させる機能と、この受信した入店照会情報を入店可否判断手段６に与える機能を有する。
【００２７】
入店可否判断手段６は入店照会情報が入力されたときに、その入力があったことを警報するアラーム信号を受入れ条件入力手段９に与えて警報を出力させ、オペレータに入店受入れ条件の入力を促す機能と、入店照会情報が飲食店３側の入店受入れ条件に適合しているか否かを判断する機能を有する。例えば、入店照会情報中の顧客の来店が予定されている時刻や入店希望者数等、顧客側の要望を、飲食店３側が受入れ可能であるか否かを判断する機能と、上記受入れ条件の入力を促すアラームを受入れ条件入力手段９に与えてから所定時間経過後においても受入れ条件の入力が無いときには入店照会情報を入店照会情報転送手段１２により他の店舗端末４へ転送させる機能と、を備えている。
【００２８】
入店可否判断手段６は、携帯情報端末１５からの入店照会情報により示す顧客の入店要望を承諾すると判断したときは、その入店承諾結果をオプションチェック手段７とディスプレイユニット８を介して入店承諾通知手段１０に与える一方、顧客の入店受入れ不可能と判断したときの判断結果をプラグチェック・自店舗フラグ付加手段１２ａに与える機能を有する。
【００２９】
オプションチェック手段７は顧客からの入店照会情報中にオプションが選択されたことを示すオプション選択情報が含まれているか否かをチェックする機能を有し、オプションの一例としては、例えば複数の飲食店３の入店可否判断結果を一覧リストに作成して携帯情報端末１５に返信させ、その表示部１５ａに表示させるサービスがあり、図５で示す携帯情報端末１５の表示部１５ｂに表示されるオプション設定表示ボタン１５ｃのクリック等のオプション設定操作により設定することができる。
【００３０】
オプションチェック手段７は入店可否判断手段６に入力された入店照会情報に他の飲食店３のフラグが付加されているか否か判断し、フラグから読み出した飲食店３の店名をその入店可否判断結果や入店照会情報の受付（受信）時刻等と関連付けて一覧データとして記録しておき、入店照会情報中に一覧リスト表示のオプション選択情報が含まれていることを検出したときに、この一覧表データを通信手段５から携帯情報端末１５へ返信させる機能を有する。
【００３１】
入店可否判断手段６は、ここで判断した入店可否判断結果のうち、顧客の入店を受け入れる入店承諾の判断結果を、顧客ＩＤ番号等顧客を特定し得る顧客情報と共に、オプションチェック手段７とディスプレイユニット８を介して入店承諾通知手段１０に与える機能を有する。
【００３２】
入店承諾通知手段１０はこの入店承諾判断結果を受けたときに、この顧客のＩＤ番号から電話番号を顧客情報蓄積手段１１から読み出し、通信手段５によりこの電話番号の携帯情報端末１５に電気通信ネットワーク１６を介して電話し、店舗名等店舗に関する情報や入店承諾人数等を含む入店承諾通知を送信し、携帯情報端末１５の表示部１５ａ，１５ｂに表示させる機能を有する。
【００３３】
入店照会情報転送手段１２はフラグチェック・自店舗フラグ付加手段１２ａ、自エリア内店舗リストデータベース１２ｂ、隣接エリアＩＤデータベース１２ｃおよび送信手段５ａを備えている。
【００３４】
フラグチェック・自店舗フラグ付加手段１２ａは、入店可否判断結果６により入店が不可能であると判断をしたときに、入店可否判断手段６から入店照会情報を入力せしめ、この入店照会情報中に自店舗のフラグが付加されているか否かチェックし、既に自店舗のフラグが付加されていると判断したときには、この入店照会情報に自店舗フラグを付加せずに他の店舗端末４へ転送させる。
【００３５】
一方、フラグチェック・自店舗フラグ付加手段１２ａは、この入店照会情報中に自店舗フラグが付加されていないと判断したときには、この入店照会情報に自店舗フラグを付加し、この店舗端末４を設置している飲食店３が属するエリアである自エリア、例えばＡ内にある店舗のリスト（自エリア店舗リスト）をそのデータベース１２ｂから参照し、乱数表に従って次に入店照会情報を転送すべき店舗端末、例えば４ｂ（図１参照）をランダムに抽出し、この次の店舗端末ｂに送信手段５ａにより無線ネットワーク１６を介して送信する機能を有する。
【００３６】
また、フラグチェック・自店舗フラグ付加手段１２ａは、自エリア内店舗リストに掲載されている全店舗端末４，４ａ，…のフラグが入店照会情報に付加されているのを検出した場合には、自エリア内の全ての店舗端末４，４ａ，４ｂ，…に入店照会情報を転送したものと判断する。そこで、次に自エリアに隣接するエリアのＩＤを隣接エリアＩＤデータベース１２ｃから抽出し、この隣接エリア、例えばＢ内の飲食店３の店舗端末４ｂを乱数表に基づいてランダムに抽出し、この店舗端末４に送信手段５ａにより送信する機能を有する。
【００３７】
そして、ダウンロード手段１３は、例えば図４で示すように、顧客Ｐがかつて飲食店３に行った際に、携帯情報端末１５を飲食店３内の店舗端末４にかざし、または所定の距離内に近付けたときに、この店舗端末４と双方向で通信可能に無線接続するための接続アプリケーションを、ブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ：商標）等の近距離通信やメール添付等によりこの携帯情報端末１５にダウンロードさせる機能を有する。
【００３８】
しかし、この接続アプリケーションのダウンロード先は必ずしも店舗端末４に限定されるものではなく、例えば複数の飲食店３のチェーン店本部や運営会社、地域振興会等が開設するホームページからダウンロードし得るように構成してもよい。
【００３９】
次に、この飲食店満空情報提供システム１の作用を主に図３に基づいて説明する。図３は飲食店満空情報提供システム１の作用を主に示すプロセスフローチャートであり、図中Ｓに数字を付した記号はフローチャートのステップをそれぞれ示している。
【００４０】
図４に示すように顧客が、居酒屋等の飲食店３へ行った際に、例えば帰り際等で飲食店３のキャッシャーカウンター３ａ上等に設置した店舗端末４に、携帯情報端末１５をブルートゥース等の近距離通信可能範囲内に近付け、または送信部等にかざす等により店舗端末４に携帯情報端末１５を無線接続することにより、店舗端末４のダウンロード手段１３から携帯情報端末１５に接続用アプリケーションプログラムがダウンロードされる。
【００４１】
また、図３に示すように、この接続用アプリケーションプログラムのダウンロード（Ｓ１）は飲食店３のチェーン店本部や運営会社、地域振興会等が管理運営するＷＷＷサーバ１７により開設したホームページに、携帯情報端末１５によりアクセスして行なうこともできる。
【００４２】
この後、Ｓ２で、顧客が再び以前に行ったことがあり、上記接続用アプリケーションプログラムをダウンロードしてある上記飲食店３へ行こうとする場合、この飲食店３が入店可能か否かを問い合せるために、上記Ｓ１でダウンロードした接続アプリケーションプログラムを起動させ、入店照会情報として当該飲食店３の店舗端末４へ送信させる。
【００４３】
この飲食店３への営業中か否かや空席数を飲食店３に問い合せる方法としては、上記接続アプリケーションプログラムを起動してから、単に店名を入力する方法と、その飲食店３の属するエリアをそれぞれ指定入力する２つの方法がある。
【００４４】
図５の携帯情報端末１５の表示部１５ａに示すように、例えば「居酒屋×浜松町店」等のように単に店名を入力する方法がある。すると、この表示部１５ａには次に、例えば「ＴＥＬ」等の表示ボタンが表示されるので、この表示ボタンをクリックすると、その電話番号の飲食店３の店舗端末４に携帯報端末１５が接続アプリケーションプログラムにより無線接続され、この飲食店３が営業中であるか否かや空席数等を問い合せる入店照会情報が当該店舗端末４へ送信される。
【００４５】
一方、図５の携帯情報端末１５の表示部１５ｂに示すように、例えば浜松町北口エリア等のように店名ではない検索対象のエリアと、入店希望の人数と、オプションメニュー中の一覧表示等のオプションの選択を入力する方法がある。この一覧表示は入店可とする飲食店３と入店不可とする飲食店３とを一覧可能に携帯情報端末１５の表示部１５ｂに表示するものであり、図５で示す店舗端末４のディスプレイユニット８の表示部８ａの一覧表示に対応する表示例である。但し、このディスプレイユニット８の表示部８ａは飲食店３側の店舗端末４の受入れ条件入力手段９により自店の受入れ条件を入力する際に、この店舗端末４のディスプレイユニット８の表示部８ａに表示される一覧表示の一例であり、この一覧表示中には自店よりも前に転送された飲食店３の入店照会情報に対する回答が、例えば受付時刻順等により一覧表示される。
【００４６】
図３で示すように、Ｓ３で携帯情報端末１５からの入店照会情報を店舗端末４の通信手段５により受信すると、次のＳ４で、店舗端末４の入店可否判断手段６により顧客が入店可能か否かを判断する。
【００４７】
この入店可否判断手段６は受入れ条件入力手段９から入力された飲食店３側の受入れ条件に顧客側の入店照会情報が適合するか否か、例えば、顧客側の入店希望人数が飲食店３側の空席数よりも少ないときに入店を承諾し、空席数よりも入店希望人数が多いときや休業中等の場合に入店不可と判断される。
【００４８】
入店承諾通知は入店承諾通知手段１０により携帯情報端末１５へ返信され、その表示部１５ａには例えば「居酒屋×浜松町店ＯＫ」等と表示される。一方、入店可否判断手段６により入店不可の判断をした場合には、Ｓ５で入店照会情報転送手段１２により入店照会情報に自店舗フラグを付加してからこの飲食店３と同一地域内の次の飲食店３をアトランダムに抽出し、次の飲食店３の店舗端末４へ携帯情報端末１５からの入店照会情報が転送される。
【００４９】
次の店舗端末４では上記最初の店舗端末４とほぼ同様に作用する。すなわち、通信手段５により受信した入店照会情報について入店可否判断手段６により入店可否を判断し、入店可と判断した場合（図３のＳ６参照）には、入店承諾通知が入店承諾通知手段１０により携帯情報端末１５へ返信される。
【００５０】
一方、入店可否判断手段６により飲食店３側の空席が入店希望人数よりも少ない場合や休業中等により入店不可と判断した場合には、フラグチェック・自店舗フラグ付加手段１２ａにより自店舗フラグが入店照会情報に付加されているか否かをチェックし、この自店舗フラグが入店照会情報に付加されている場合には、この入店照会情報が既に一度この店舗端末４により受信されているので、この自店舗フラグを付加せずに次の飲食店３の店舗端末４を自エリア内店舗リストＤＢ１２からランダムに抽出し、この店舗端末４に入店照会情報を送信手段５ａにより転送する。
【００５１】
図２に示すように、携帯情報端末１５からの入店照会情報は、入店可の承諾通知が携帯情報端末１５に返信されるまで、最初にアクセスされた飲食店３と同一地域、例えば所要エリアＡ内にある複数の飲食店３の店舗端末４をランダムに順次転送される。
【００５２】
さらに同一エリア（地域）Ａ内の全ての飲食店３の店舗端末４に入店照会情報が転送されても入店可の承諾通知が返信されない場合には、このエリアＡに隣接する隣接エリアＢ内の飲食店３の店舗端末４に対しても入店可の承諾通知を返信する飲食店３が出現するまでランダムに順次転送される。
【００５３】
したがって、この飲食店満空情報提供システム１によれば、顧客が所要の飲食店３へ行こうとする場合には、事前に携帯情報端末１５の接続アプリケーションプログラムを起動して当該飲食店３の店舗端末４に入店可能か否かを問い合せる入店照会情報を送信し、その入店可否の結果を携帯情報端末１５の表示部１５ａを見ることにより確認することができる。しかも、この最初にアクセスした飲食店３の入店が不可の場合には、この最初の飲食店３と同一地域（エリア）内のまたは隣接地域内の他の飲食店３からの入店可の承諾通知を受信するまで、入店可の飲食店３を自動的に順次探索することができる。
【００５４】
しかも、この入店可の飲食店３の探索は携帯情報端末１５から最初の飲食店３の店舗端末４へアクセスすることにより自動的に実行され、上述した従来システムのように飲食店３の入店不可判断毎に一々集中サーバにアクセスする必要がないので、非常に便利である。
【００５５】
また、携帯情報端末１５からの入店照会情報を複数の飲食店３の店舗端末４間を順次転送するという簡単な構成により複数の飲食店３の入店可否状況を探索するので、集中サーバを備えた従来システムのように大規模なシステムを構成する必要がない。
【００５６】
このために、飲食店満空情報提供システム１のイニシャルコストとランニングコストの低減を図ることができる。
【００５７】
そして、図２に示すように携帯情報端末１５からの入店照会情報を複数の飲食店３へ転送する場合は予め設定した所要地域のエリアＡ〜Ｎ毎に順次行なうので、所要地域内の商店街による顧客の囲い込みを優先的に行なうことができる。
【００５８】
また、図２に示すように携帯情報端末１５からの入店照会情報を複数の飲食店３へ転送する場合は同一の飲食店チェーン店に属する飲食店３を優先的に転送させるように入店照会情報転送手段１２を構成してもよい。これによれば、所要の飲食店チェーン店による顧客の囲い込みを行なうことができる。
【００５９】
【発明の効果】
以上説明したように本発明は、顧客が飲食店へ行こうとする場合、事前に顧客が携帯情報端末を当該飲食店の店舗端末に、入店照会情報を送信して入店可能か否かを問い合せると、入店を承諾する飲食店のみの店舗端末から入店承諾通知がこの携帯情報端末へ返信されるので、顧客は実際に当該飲食店へ赴くことなく、入店可能の飲食店を簡単かつ迅速に探索することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る飲食店満空情報提供システムにおける店舗端末の構成を主に示すシステム構成図。
【図２】図１で示す飲食店満空情報提供システムにより携帯情報端末からの入店照会情報を複数の店舗端末間で転送する場合の転送の一例を示す図。
【図３】図１で示す飲食店満空情報提供システムのプロセスフローチャート。
【図４】図１等で示す店舗端末から接続アプリケーションプログラムを携帯情報端末にダウンロードする場合の一例を示す斜視図。
【図５】図１で示す携帯情報端末と店舗端末との無線通信時におけるこれら携帯情報端末と店舗端末との各表示部の表示例をそれぞれ示す図。
【符号の説明】
１  飲食店満空情報提供システム
３  飲食店
４  店舗端末
５  通信手段
５ａ  送信手段
６  入店可否判断手段
７  オプションチェック手段
８  ディスプレイユニット
８ａ  ディスプレイユニットの表示部
９  受入れ条件入力手段
１０  入店承諾通知手段
１１  顧客情報蓄積手段
１２  入店照会情報転送手段
１２ａ  フラグチェック・自店舗フラグ付加手段
１２ｂ  自エリア内店舗リストＤＢ
１２ｃ  隣接エリアＩＤＤＢ
１３  ダウンロード手段
１５  携帯情報端末
【図１】
2004259185.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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