(57)【要約】【課題】利用者の利便性を向上させることができるレンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムを提供すること。【解決手段】運営サーバ装置は、ユーザ情報、エリア情報及び車両保管情報を記憶し、ユーザ端末からのアクセスによりユーザ端末にエリア情報を送信し、ユーザ端末からの拠点情報を受信することにより当該拠点に対応する車両保管情報をユーザ端末に送信し、ユーザ端末からの車両情報を受信することにより予約確認情報を生成しユーザ端末に送信し、予約情報を受信することによりパスワード情報を生成しユーザ端末及び対応する拠点端末に送信し、車両端末からの利用開始情報又は利用終了情報をを記憶し、利用終了時点に利用開始情報及び利用終了情報に基づいて利用料金を算出し、課金情報を生成しユーザ端末に送信する。【選択図】          図１
2004192126.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
レンタル車両を利用する利用者が使用するユーザ端末と第１の情報ネットワークを介して接続するとともに、１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置される拠点端末と第２の情報ネットワークを介して接続し、レンタル車両に搭載される１又は２以上の車両端末と前記第１の情報ネットワークを介して接続するレンタル車両の運営サーバ装置であって、
利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、
車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、
前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、
前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、
前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、
前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、
前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、
前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を記憶する手段と、
利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、
前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、
前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とするレンタル車両の運営サーバ装置。
【請求項２】
レンタル車両を利用する利用者が使用するユーザ端末と情報ネットワークを介して接続するとともに、１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置される拠点端末と前記情報ネットワークを介して接続し、レンタル車両に搭載される１又は２以上の車両端末と前記情報ネットワークを介して接続するレンタル車両の運営サーバ装置であって、
利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、
車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、
前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、
前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、
前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、
前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、
前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、
前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を記憶する手段と、
利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、
前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、
前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とするレンタル車両の運営サーバ装置。
【請求項３】
前記車両端末が現在位置を検出する位置検出手段を備えており、
前記位置検出手段によって検出された位置、及び時刻を含む位置情報を前記車両端末から受信するたびに当該位置情報を記憶する手段と、
各前記位置情報に基づいて位置情報に係る位置及び時刻の変化から利用者の移動速度を算出する手段と、
を備えることを特徴とする請求項１又は２記載のレンタル車両の運営サーバ装置。
【請求項４】
前記移動速度に対応する割引料金を含む割引情報を記憶する手段と、
利用終了時点に前記利用開始情報、前記利用終了情報及び前記割引情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、
を備えることを特徴とする請求項３記載のレンタル車両の運営サーバ装置。
【請求項５】
前記移動速度が一定の速度を超えるか否かを監視する手段と、
前記一定の速度を超えたときに、その旨を伝える警告情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とする請求項３又は４記載のレンタル車両の運営サーバ装置。
【請求項６】
前記位置情報に対応する地域周辺の情報を含むサービス情報を記憶する手段と、
前記車両端末からの前記位置情報を受信することにより、当該位置情報を記録し、当該位置情報に対応する前記サービス情報があることを対応する前記ユーザ端末に通知を送信する手段と、
前記ユーザ端末からの要求により対応する前記サービス情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とする請求項３乃至５のいずれか一に記載のレンタル車両の運営サーバ装置。
【請求項７】
レンタル車両の運営サーバ装置と、
レンタル車両を利用する利用者が使用するとともに、第１の情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続するユーザ端末と、
１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置されるとともに、第２の情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する拠点端末と、
レンタル車両に搭載されるとともに、前記第１の情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する１又は２以上の車両端末と、
を含むレンタル車両の運営システムであって、
前記運営サーバ装置は、
利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、
車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、
前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、
前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、
前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、
前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、
前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、
前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を記憶する手段と、
利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、
前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、
前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備え、
前記ユーザ端末は、前記車両端末と短距離で通信するための短距離通信機能を備え、
前記車両端末は、
前記ユーザ端末と短距離で通信するための短距離通信機能と、
前記運営サーバ装置からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、当該パスワード情報及び当該ユーザ情報を記憶する機能と、
前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、受信した前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、記憶されている前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、が一致するかどうかを確認する機能と、
一致する場合には、前記車両のロックを解除する機能と、
前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を前記運営サーバ装置に送信する機能と、
を備えることを特徴とするレンタル車両の運営システム。
【請求項８】
レンタル車両の運営サーバ装置と、
レンタル車両を利用する利用者が使用するとともに、情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続するユーザ端末と、
１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置されるとともに、前記情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する拠点端末と、
レンタル車両に搭載されるとともに、前記情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する１又は２以上の車両端末と、
を含むレンタル車両の運営システムであって、
前記運営サーバ装置は、
利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、
車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、
前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、
前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、
前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、
前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、
前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、
前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を記憶する手段と、
利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、
前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、
前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備え、
前記ユーザ端末は、前記車両端末と短距離で通信するための短距離通信機能を備え、
前記車両端末は、
前記ユーザ端末と短距離で通信するための短距離通信機能と、
前記運営サーバ装置からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、当該パスワード情報及び当該ユーザ情報を記憶する機能と、
前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、受信した前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、記憶されている前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、が一致するかどうかを確認する機能と、
一致する場合には、前記車両のロックを解除する機能と、
前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を前記運営サーバ装置に送信する機能と、
を備えることを特徴とするレンタル車両の運営システム。
【請求項９】
前記車両端末は、現在位置を検出する位置検出手段を備え、
前記運営サーバ装置は、
前記位置検出手段によって検出された位置、及び時刻を含む位置情報を前記車両端末から受信するたびに当該位置情報を記憶する手段と、
各前記位置情報に基づいて位置情報に係る位置及び時刻の変化から利用者の移動速度を算出する手段と、
を備えることを特徴とする請求項７又は８記載のレンタル車両の運営システム。
【請求項１０】
前記運営サーバ装置は、
前記移動速度に対応する割引料金を含む割引情報を記憶する手段と、
利用終了時点に前記利用開始情報、前記利用終了情報及び前記割引情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、
を備えることを特徴とする請求項９記載のレンタル車両の運営システム。
【請求項１１】
前記運営サーバ装置は、
前記移動速度が一定の速度を超えるか否かを監視する手段と、
前記一定の速度を超えたときに、その旨を伝える警告情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とする請求項９又は１０記載のレンタル車両の運営システム。
【請求項１２】
前記運営サーバ装置は、
位置情報に対応する地域周辺の情報を含むサービス情報を記憶する手段と、
前記車両端末からの位置情報を受信することにより、当該位置情報を記録し、当該位置情報に対応する前記サービス情報があることを対応する前記ユーザ端末に通知を送信する手段と、
前記ユーザ端末からの要求により対応する前記サービス情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、
を備えることを特徴とする請求項９乃至１１のいずれか一に記載のレンタル車両の運営システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、レンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムに関し、特に、利用者の利便性を向上させることができるレンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
レンタル車両に関するサービスでは、従来から、車両を借りようとする利用者が有人のサービス提供者の営業所に出向き、利用者とサービス提供者との間で貸出手続き、保険の契約、料金の支払い等の所定の手続きを交わし、サービス提供者が利用者に車両を貸し出し、返却の際には利用者が同じ営業所に出向いて車両を返還し、所定の返還手続きをするという運営方法が採られている。また、サービス提供者の営業所に出向いて車両をレンタルしていた利用者の利便性を考慮して、所望の場所で貸出及び返還を行うことができるシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１７５５８９号公報（第１頁）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来のレンタル車両の運営方法では、決まった場所（営業所）で貸出及び返還を行わなければならないため利用者は気軽かつ頻繁に利用することができなかった。また、営業所は有人であったためサービス提供者に係る経営者の人件費としての出費がかさんでいた。さらに、レンタルの予約を先にした場合でも利用者は営業所でこれと同じような貸出手続きをしなければならず、利用者の手続きの負担が大きかった。
【０００５】
また、従来のシステムでは、前記のような利用者の利便性の問題は解決されるものの、サービス提供者にとって、車両の貸出中に利用者がどのように車両を取り扱っているかがわからないため、車両の故障等の事故によって次の貸出予定に影響を与えることがある。
【０００６】
本発明の第１の目的は、利用者の利便性を向上させることができるレンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムを提供することである。
【０００７】
本発明の第２の目的は、サービス提供者である運営者の人件費を抑えることができるレンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムを提供することである。
【０００８】
本発明の第３の目的は、利用者の手続きの負担を軽減させることができるレンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムを提供することである。
【０００９】
本発明の第４の目的は、利用者によるレンタル車両の取り扱いを向上させることができるレンタル車両の運営サーバ装置及び運営システムを提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
本発明の第１の視点においては、レンタル車両を利用する利用者が使用するユーザ端末と第１の情報ネットワークを介して接続するとともに、１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置される拠点端末と第２の情報ネットワークを介して接続し、レンタル車両に搭載される１又は２以上の車両端末と前記第１の情報ネットワークを介して接続するレンタル車両の運営サーバ装置であって、利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報、前記利用終了情報を記憶する手段と、利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備えることを特徴とする。これにより、拠点が多くあれば、利用者は気軽に頻繁にレンタル車両を利用でき、返却も元に戻さなくてもよい。
【００１１】
本発明の第２の視点においては、レンタル車両を利用する利用者が使用するユーザ端末と情報ネットワークを介して接続するとともに、１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置される拠点端末と前記情報ネットワークを介して接続し、レンタル車両に搭載される１又は２以上の車両端末と前記情報ネットワークを介して接続するレンタル車両の運営サーバ装置であって、利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報、前記利用終了情報を記憶する手段と、利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備えることを特徴とする。これにより、拠点が多くあれば、利用者は気軽に頻繁にレンタル車両を利用でき、返却も元に戻さなくてもよい。
【００１２】
また、本発明の前記レンタル車両の運営サーバ装置において、前記車両端末が現在位置を検出する位置検出手段を備えており、前記位置検出手段によって検出された位置、及び時刻を含む位置情報を前記車両端末から受信するたびに当該位置情報を記憶する手段と、各前記位置情報に基づいて位置情報に係る位置及び時刻の変化から利用者の移動速度を算出する手段と、を備えることが好ましい。これにより、利用者の車両の取り扱いを監視することができる。
【００１３】
また、本発明の前記レンタル車両の運営サーバ装置において、前記移動速度に対応する割引料金を含む割引情報を記憶する手段と、利用終了時点に前記利用開始情報、前記利用終了情報及び前記割引情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、を備えることが好ましい。これにより、利用者の車両の取り扱いを向上させることができる。
【００１４】
また、本発明の前記レンタル車両の運営サーバ装置において、前記移動速度が一定の速度を超えるか否かを監視する手段と、前記一定の速度を超えたときに、その旨を伝える警告情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備えることを特徴とする。これにより、利用者の車両の取り扱いについて注意を喚起させることができる。
【００１５】
また、本発明の前記レンタル車両の運営サーバ装置において、位置情報に対応する地域周辺の情報を含むサービス情報を記憶する手段と、前記車両端末からの位置情報を受信することにより、当該位置情報を記録し、当該位置情報に対応する前記サービス情報があることを対応する前記ユーザ端末に通知を送信する手段と、前記ユーザ端末からの要求により対応する前記サービス情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備えることが好ましい。これにより、行動範囲も広がり効率のよい交通手段にもなりうる。
【００１６】
本発明の第３の視点において、レンタル車両の運営サーバ装置と、レンタル車両を利用する利用者が使用するとともに、第１の情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続するユーザ端末と、１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置されるとともに、第２の情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する拠点端末と、レンタル車両に搭載されるとともに、前記第１の情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する１又は２以上の車両端末と、を含むレンタル車両の運営システムであって、前記運営サーバ装置は、利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を記憶する手段と、利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備え、前記ユーザ端末は、前記車両端末と短距離で通信するための短距離通信機能を備え、前記車両端末は、前記ユーザ端末と短距離で通信するための短距離通信機能と、前記運営サーバ装置からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、当該パスワード情報及び当該ユーザ情報を記憶する機能と、前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、受信した前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、記憶されている前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、が一致するかどうかを確認する機能と、一致する場合には、前記車両のロックを解除する機能と、前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を前記運営サーバ装置に送信する機能と、を備えることを特徴とする。これにより、拠点が多くあれば、利用者は気軽に頻繁にレンタル車両を利用でき、返却も元に戻さなくてもよい。
【００１７】
本発明の第４の視点において、レンタル車両の運営サーバ装置と、レンタル車両を利用する利用者が使用するとともに、情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続するユーザ端末と、１又は２以上のレンタル車両が設置される１又は２以上の拠点に設置されるとともに、前記情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する拠点端末と、レンタル車両に搭載されるとともに、前記情報ネットワークを介して前記運営サーバ装置と接続する１又は２以上の車両端末と、を含むレンタル車両の運営システムであって、前記運営サーバ装置は、
利用者を識別するための情報を含むユーザ情報を記憶する手段と、車両のレンタルが可能なエリアを示した情報であって、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるエリア情報を記憶する手段と、前記ユーザ端末からのアクセスにより前記ユーザ端末に前記エリア情報を送信する手段と、前記拠点における拠点別の車両の有無、車両に関するデータを含む車両保管情報を管理し記憶する手段と、前記ユーザ端末からの前記エリア情報の中から選択された拠点に係る情報を受信することにより、当該拠点に対応する前記車両保管情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記車両保管情報の中から選択された車両に係る情報を受信することにより、選択された前記エリア及び前記車両に基づき利用者が選択したエリア及び車両の内容を含む予約確認情報を生成する手段と、前記予約確認情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、前記ユーザ端末からの前記予約確認情報に示された内容について利用者が予約することを最終確定することを伝える予約情報を受信することにより、前記利用者及び前記予約の内容を識別するためのパスワード情報を生成する手段と、前記パスワード情報及び対応する前記ユーザ情報を前記ユーザ端末及び対応する前記拠点端末に送信する手段と、前記車両端末からの前記ユーザ情報及び利用開始時刻を含む利用開始情報、又は、前記ユーザ情報及び利用終了時刻を含む利用終了情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を記憶する手段と、利用終了時点に前記利用開始情報及び前記利用終了情報を含む情報に基づいて、利用料金を算出する手段と、前記利用料金を含む課金情報を生成する手段と、前記課金情報を前記ユーザ端末に送信する手段と、を備え、前記ユーザ端末は、前記車両端末と短距離で通信するための短距離通信機能を備え、前記車両端末は、前記ユーザ端末と短距離で通信するための短距離通信機能と、前記運営サーバ装置からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、当該パスワード情報及び当該ユーザ情報を記憶する機能と、前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、受信した前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、記憶されている前記パスワード情報及び前記ユーザ情報と、が一致するかどうかを確認する機能と、一致する場合には、前記車両のロックを解除する機能と、前記ユーザ端末からの前記パスワード情報及び前記ユーザ情報を受信することにより、前記利用開始情報又は前記利用終了情報を前記運営サーバ装置に送信する機能と、を備えることを特徴とする。これにより、拠点が多くあれば、利用者は気軽に頻繁にレンタル車両を利用でき、返却も元に戻さなくてもよい。
【００１８】
【発明の実施の形態】
本発明の実施形態１について図面を用いて説明する。図１は、本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの構成を模式的に示した第１のブロック図である。図２は、本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの構成を模式的に示した第２のブロック図である。
【００１９】
ここで、レンタル車両は、主要駅、観光地、コンビニエンスストア等の拠点に常設されたハブに設置してあり、利用者がレンタルする車両である。レンタルの対象となる車両としては、例えば、自動車、自動二輪車、自転車などが挙げられる。
【００２０】
図１を参照すると、このレンタル車両の運営システム１では、ユーザ端末１０と、運営サーバ装置２０と、拠点端末３０と、車両端末４０と、通信ネットワーク１００と、情報ネットワーク２００と、を有する。
【００２１】
ユーザ端末１０は、レンタル車両を利用するユーザが使用する端末であり、通信ネットワーク１００（無線基地局）への接続機能及び短距離通信機能（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ＩｒＤＡ等；図２参照）を備えた携帯電話機等の移動体通信端末である。また、ユーザ端末１０は、運営サーバ装置２０から提供された車両保管情報などの情報を受信することにより、その情報を出力（画面表示）する機能を備えている。また、ユーザ端末１０は、ユーザ情報などの所定の情報を入力する機能を有するとともに、入力された情報をネットワーク１００を介して運営サーバ装置２０に送信する送信機能を有する。さらに、ユーザ端末１０は、車両端末４０の位置情報を画面に表示する機能も備えている。
【００２２】
ここで、「車両保管情報」とは、拠点別の車両の有無、車両に関するデータ（例えば、自動車であれば、車種、排気量、色、レンタル料金等）を含む情報である。提供される情報は、テキスト情報だけでなく、画像（動画／静止画）、音などの情報であってもよい。また、「ユーザ情報」とは、、予め運営サーバ装置２０によって付与された利用者を識別するための情報であって、運営サーバ装置２０に登録されている情報をいい、例えば、電話番号、電子メールアドレス、契約者名、ＩＤ番号等が挙げられる。
【００２３】
運営サーバ装置２０は、車両レンタルサービスの運営者によって使用されるワークステーション・サーバ等の情報処理装置によって構成される。運営サーバ装置２０は、所定の情報を送受信する通信手段２１と、所定の情報を記憶する記憶手段２２と、所定の情報を生成する生成手段２３と、所定の値を算出する算出手段２４と、一定の情報を監視する監視手段２５と、を有する。運営サーバ装置２０は、ユーザ情報を記憶する。また、運営サーバ装置２０は、エリア情報を蓄積しており、ユーザ端末１０からのアクセスによりネットワーク１００を介してユーザ端末１０にエリア情報を送信する機能を有する。また、運営サーバ装置２０は、各拠点端末３０における車両保管情報を管理しており、ユーザ端末１０からのエリア（エリア情報の中から選択された拠点）に係る情報を受信することにより、当該エリアに対応する車両保管情報をネットワーク１００を介してユーザ端末１０に送信する機能を有する。また、運営サーバ装置２０は、ユーザ端末１０からの車両（車両保管情報の中から選択された車両）に係る情報を受信することにより、エリア及び車両に基づき予約確認情報を生成し、当該予約確認情報をユーザ端末１０に送信する機能を有する。また、運営サーバ装置２０は、ユーザ端末１０からの予約情報を受信することにより、パスワード情報を生成し、当該パスワード情報及びユーザ情報をユーザ端末１０及び対応する拠点端末３０に送信する機能を有する。また、運営サーバ装置２０は、サービス情報を蓄積しており、車両端末４０からの位置情報を受信することにより、当該位置情報を記録し、当該位置情報に対応するサービス情報があることを対応するユーザ端末１０に通知し、ユーザ端末１０からの要求により当該サービス情報をユーザ端末１０に送信する機能を有する。さらに、運営サーバ装置２０は、車両端末１０（拠点端末３０を介して）からの利用開始情報、利用終了情報を受信することにより、利用開始情報、利用終了情報を記録し、利用終了時点に利用開始情報及び利用終了情報を含む情報に基づいて課金情報（利用料金）を生成（算出）し、当該課金情報をネットワーク１００を介してユーザ端末１０に送信する機能を有する。
【００２４】
本発明の別の実施の形態において、運営サーバ装置２０における、各機能は、サーバ装置を構成するコンピュータ上でプログラムを実行することで実現される。この場合、上記プログラムを記録した記録媒体（フレキシブルディスク、ハードディスク等の磁気ディスク、磁気テープ、またはＣＤ（ｃｏｍｐａｃｔ  ｄｉｓｋ）−ＲＯＭ、ＤＶＤ（ｄｉｇｉｔａｌ  ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  ｄｉｓｋ）等の光ディスク、もしくは、半導体メモリ等）から該プログラムを、該記録媒体の機械読み出し装置及びインタフェースを介して該コンピュータに読み出し、主記憶にロードして実行することで、本発明を実施することができる。あるいは、該コンピュータに、有線または無線ネットワーク媒体と、通信インタフェースを介して、他のコンピュータの記憶装置から上記プログラムを伝送し、上記プログラムを該コンピュータにインストールし、主記憶にロードして実行するようにしてもよい。
【００２５】
ここで、「エリア情報」とは、車両のレンタルが可能なエリアを示した情報をいい、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるものである。また、「予約確認情報」とは、利用者が選択したエリア及び車両（自転車）の内容を含む情報であって、当該エリア及び当該車両をレンタルする予約をするかどうかの確認を求める情報をいう。また、「予約情報」とは、予約確認情報に示された情報（エリア及び車両）について利用者が予約することを最終確定することを伝える情報をいう。また、「パスワード情報」とは、利用者及び予約内容を識別するための情報をいう。また、「利用開始情報」とは、ユーザ情報及び利用開始時刻を含む情報をいう。また、「位置情報」とは、車両端末４０に搭載された位置検出手段から検出される車両の位置、及び時刻を含む情報をいう。また、「サービス情報」とは、位置情報に対応する地域周辺の情報をいう。また、「利用終了情報」とは、ユーザ情報及び利用終了時刻を含む情報をいう。さらに、「課金情報」とは、利用料金を含む情報をいう。
【００２６】
拠点端末３０は、レンタル車両が設置される各拠点に設置されている端末である。拠点端末３０は、その配下にある車両端末４０の車両保管情報を管理し、車両保管情報が変動するごとに新たな車両保管情報を運営サーバ装置２０に送信する機能を有する。拠点端末３０は、車両端末４０と短距離通信手段によって接続され、データの送受信が可能であるものとする。
【００２７】
車両端末４０は、各レンタル車両に搭載される端末であり、位置情報を検出するための位置検出機能（例えば、ＧＰＳ）と、データの送受信を行うためのネットワーク１００への接続機能と、ユーザ端末１０と直接通信するための短距離通信機能（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ＩｒＤＡ等；図２参照）と、を備え、各レンタル車両に搭載されている。また、車両端末４０は、運営サーバ装置２０からのユーザ情報及びパスワード情報を受信することにより、当該ユーザ情報及び当該パスワード情報を記憶する機能を有する。また、車両端末４０は、ユーザー端末１０からのユーザ情報及びパスワード情報を受信することにより、受信したパスワード情報及びユーザ情報と、記憶されているパスワード情報及びユーザ情報と、が一致するかどうかを確認し、一致する場合には、対応する車両のロックを解除（開錠）する機能を有する。また、車両端末４０は、車両のロックを開錠することで車両の利用開始情報を送信するとともに、車両のロックを閉錠することで利用終了状態にする機能を有する。また、車両端末４０は、ネットワーク１００を介して運営サーバ装置２０に対応する車両の位置情報を提供する。
【００２８】
通信ネットワーク１００は、ユーザ端末１０、運営サーバ装置２０及び車両端末４０を相互に接続するインターネット、無線基地局等のネットワークである。
【００２９】
情報ネットワーク２００は、運営サーバ装置２０と拠点端末３０とを相互接続する社内ＬＡＮ等のネットワークである。情報ネットワーク２００は、送受信する情報（データ）のセキュリティの確保等の条件により、インターネット等のネットワークであってもよく、通信ネットワーク１００と同一のネットワークを利用してもよい。
【００３０】
更に、情報ネットワーク２００に接続する拠点端末３０（拠点端末３０ａ、拠点端末３０ｂ、…）は、更に多く配置されていてもよい。
【００３１】
また、各拠点端末３０の配下に設置される車両端末４０（車両端末４０ａ、車両端末４０ｂ、…）も、更に多く配置されていてもよい。
【００３２】
次に、本発明の実施形態１の動作について図面を用いて説明する。図３−５は、本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの動作を模式的に示したフローチャート図である。なお、以降の説明では、ネットワーク１００はインターネット、ネットワーク２００は社内ＬＡＮとする。また、車両は自転車であるものとする。
【００３３】
まず、利用者は、自己のユーザ端末１０を用いて、ネットワーク１００を介して運営サーバ装置２０にアクセスする（ステップＡ１；図３参照）。ユーザ端末１０からのアクセスを受けた運営サーバ装置２０は、運営サーバ装置２０に係るレンタル業者が開設しているレンタルサイクルホームページ（ｗｅｂサイト）におけるエリア情報を当該ユーザ端末１０に送信する（ステップＡ２；図３参照）。
【００３４】
ここで、エリア情報とは、車両のレンタルが可能なエリアを示した情報をいい、その中に示されたエリアから利用したいエリアを選択できるものである。エリア情報は、画像情報（動画／静止画）や音情報であってもよく、利用エリア周辺を動画により紹介するもの等が挙げられる。エリア情報の例として、図６を参照。
【００３５】
次に、ユーザ端末１０は、運営サーバ装置２０からのエリア情報を受信することにより、当該エリア情報（図６参照）を出力（画面表示）する（ステップＡ３；図３参照）。利用者は、ユーザ端末１０の画面に表示されたエリア情報を見て、利用したいエリアを選択し、選択された「エリア」に係る情報をユーザ端末１０から運営サーバ端末２０に送信する（ステップＡ４；図３参照）。ユーザ端末１０からの「エリア」に係る情報を受信した運営サーバ装置２０は、当該「エリア」に係る情報に対応する車両保管情報（自転車保管情報）を当該ユーザ端末１０に送信する（ステップＡ５；図３参照）。
【００３６】
ここで、車両保管情報（自転車保管情報）とは、レンタルが可能な１又は２以上の車両（自転車）に関するデータ（車種、サイズ、色等）を示した情報をいい、示された自転車から利用したい自転車を選択できるものである。自転車情報は、画像情報（動画／静止画）や音情報であってもよく、レンタル対象の車両（自転車）を画像により紹介するもの等が挙げられる。車両保管情報の例として、図７を参照。図７では、利用者が港区の田町駅前の自転車（シティータイプ）を選択していることを示している。
【００３７】
次に、ユーザ端末１０は、運営サーバ装置２０からの車両保管情報（自転車保管情報；図７参照）を受信することにより、当該車両保管情報を出力（画面表示）する（ステップＡ６；図３参照）。利用者は、ユーザ端末１０に表示された車両保管情報から利用したい車両（自転車）を選択し、選択した「車両」に係る情報をユーザ端末１０から運営サーバ装置２０に送信する（ステップＡ７；図３参照）。
【００３８】
次に、運営サーバ装置２０は、ユーザ端末１０からの「車両」に係る情報を受信することにより、当該「車両」についての予約確認情報を生成し、当該予約確認情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ８；図３参照）。ユーザ端末１０は、運営サーバ装置２０からの予約確認情報を受信することにより、当該予約確認情報を出力（画面表示）する（ステップＡ９；図３参照）。利用者は、ユーザ端末１０に表示された予約確認情報を見て、選択した情報（エリア及び車両）について最終確定をするかどうかを選択し、予約確認情報に示された条件で最終確定する場合には、ユーザ情報をユーザ端末１０に入力して、予約情報及びユーザ情報をユーザ端末１０から運営サーバ装置２０へ送信する（ステップＡ１０；図３参照）。
【００３９】
ここで、予約確認情報とは、利用者が選択したエリア及び車両（自転車）の内容を含む情報であって、当該エリア及び当該車両をレンタルする予約をするかどうかの確認を求める情報をいう。
【００４０】
また、予約情報とは、予約確認情報に示された情報（エリア及び車両）について利用者が予約することを最終確定することを伝える情報をいう。
【００４１】
また、ユーザ情報とは、予め運営サーバ装置２０によって付与された利用者ＩＤ等のような利用者を識別するための情報であって、運営サーバ装置２０に登録されている情報をいう。
【００４２】
なお、図示していないが、予約確認情報に示された条件で最終確定しない場合には、利用者は、ユーザ端末１０を用いて、エリア情報又は／及び車両保管情報を運営サーバ装置２０に要求して、新たなエリア又は／及び車両を選択して、運営サーバ装置２０から新たな予約確認情報を受けて、新たな予約確認情報に示された条件で最終確定する場合には、予約情報をユーザ端末１０から運営サーバ装置２０へ送信することになる。
【００４３】
次に、運営サーバ装置２０は、ユーザ端末１０からの予約情報及びユーザ情報を受信することにより、受信したユーザ情報が運営サーバ装置２０において登録されているユーザ情報と一致するものがあるか確認し、一致するものがある場合は、パスワード情報（ユーザ情報とは別のもの）を生成する（ステップＡ１１；図３参照）。なお、一致するものがない場合は、運営サーバ装置２０は、ユーザ端末１０に対し再度ユーザ情報を送信するよう要求することになる。
【００４４】
ここで、パスワード情報とは、利用者及び予約内容を識別するための情報をいう。
【００４５】
次に、運営サーバ装置２０は、生成されたパスワード情報及び配車車両情報をユーザ端末１０に送信するとともに、パスワード情報及びユーザ情報を、対応する拠点端末３０に送信する（ステップＡ１２；図３参照）。
【００４６】
ここで、配車車両情報とは、予約された車両（自転車）に関するデータ（例えば、車両の設置場所、車両の識別番号など）を含む情報をいう。
【００４７】
次に、運営サーバ装置２０からのパスワード情報及びユーザ情報を受信した拠点端末３０は、その拠点端末３０の配下にある対応する車両端末４０にパスワード情報及びユーザ情報を転送する（ステップＡ１３；図３参照）。拠点端末３０からのパスワード情報及びユーザ情報を受信した車両端末４０は、当該パスワード情報及び当該ユーザ情報を記憶する（ステップＡ１４；図３参照）。
【００４８】
一方、運営サーバ装置２０からのパスワード情報及び配車車両情報を受信したユーザ端末１０は、当該パスワード情報及び当該配車車両情報を記憶する（ステップＡ１５；図３参照）。この後、利用者は、ユーザ端末１０を持って配車車両情報に示された車両の設置場所（拠点）に行くことになる。
【００４９】
利用者は、予約してある車両（自転車）のところに行くと、ユーザ端末１０（の短距離通信機能）を用いて、当該ユーザ端末１０において記憶されているパスワード情報、及び、入力したユーザ情報を、対応する車両（自転車）の車両端末４０に送信する（ステップＡ１６；図４参照）。
【００５０】
次に、車両端末４０は、ユーザ端末１０からのパスワード情報及びユーザ情報を受信することにより、受信したパスワード情報及びユーザ情報と、記憶されているパスワード情報及びユーザ情報と、が一致するかどうかを確認し（ステップＡ１７；図４参照）、一致する場合には、対応する車両（自転車）のロックを解除（開錠）する（ステップＡ１８；図４参照）。これにより、利用者は、当該車両端末４０に係る自転車のレンタルが可能となる。
【００５１】
車両（自転車）のレンタルが開始される際、車両端末４０は、利用終了情報を生成して、当該利用開始情報を対応する拠点端末３０に送信し（ステップＡ１９；図４参照）、当該拠点端末３０は、車両端末４０からの利用開始情報を受信することにより、当該利用開始情報を運営サーバ装置２０に転送する（ステップＡ２０；図４参照）。
【００５２】
ここで、利用開始情報とは、ユーザ情報及び利用開始時刻を含む情報をいう。
【００５３】
次に、運営サーバ装置２０は、拠点端末３０からの利用開始情報を受信することにより、当該利用開始情報を記録する（ステップＡ２１；図４参照）。
【００５４】
また、車両端末４０は、利用開始時に、内蔵された位置を検出する位置検出手段（ＧＰＳ）を起動させ（ステップＡ２２；図４参照）、当該位置検出手段から出力される車両（自転車）の位置及び時刻を含む位置情報を、レンタルしている間、定期的に運営サーバ装置２０に送信する（ステップＡ２３；図４参照）。運営サーバ装置２０は、車両端末４０からの位置情報を受信することにより、当該位置情報を記録する（ステップＡ２４；図４参照）。
【００５５】
また、運営サーバ装置２０は、新しい位置情報を記録（更新）するごとにその位置情報に対応するサービス情報があることを知らせるサービス通知を送信する（ステップＡ２５；図４参照）。
【００５６】
ここで、サービス情報としては、位置情報に対応する地域周辺の店舗、観光等の情報が挙げられる。
【００５７】
次に、ユーザ端末１０でサービス通知を受信したことを知った利用者は、サービス情報について知りたいときは、ユーザ端末１０を用いてユーザ情報を運営サーバ装置２０に送信する（ステップＡ２６；図４参照）。ユーザ情報を受信した運営サーバ装置２０は、対応するサービス情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ２７；図４参照）。ユーザ端末１０がサービス情報を受信することにより、利用者はユーザ端末１０に出力（表示）させて当該サービス情報を知ることができる（ステップＡ２８；図４参照）。なお、サービス通知を知った利用者は、サービス情報について知る必要がないときは、放置しておけばよい。
【００５８】
レンタルを終了する場合、利用者は、レンタルした車両（自転車）に乗って所定の拠点（レンタル開始拠点と同じである必要はない）まで行き、その拠点でレンタル開始時と同じパスワード情報及びユーザ情報をユーザ端末１０から車両端末４０へ送信する（ステップＡ２９；図５参照）。車両端末４０は、パスワード情報及びユーザ情報を受信することにより、拠点端末３０との接続が可能か否か及びパスワード情報及びユーザ情報を確認（所定の位置に車両が置かれたか否かを確認）し（ステップＡ３０；図５参照）、確認がとれた場合は車両（自転車）をロック（閉錠）する（ステップＡ３１；図５参照）。確認が取れない場合は、車両端末４０は、利用者に所定の拠点に車両（自転車）を持っていくように警告を発する。
【００５９】
ロック後、車両端末４０は、利用終了情報を生成して、当該利用終了情報を拠点端末３０に送信する（ステップＡ３２；図５参照）。当該利用終了情報を受信した拠点端末３０は、利用終了情報を運営サーバ装置２０に転送する（ステップＡ３３；図５参照）。
【００６０】
ここで、利用終了情報とは、ユーザ情報及び利用終了時刻を含む情報をいう。
【００６１】
利用終了情報を受信した運営サーバ装置２０は、利用終了時刻を記録し（ステップＡ３４；図５参照）、利用開始情報（利用開始時刻）及び利用終了情報（利用終了時刻）を含む情報に基づいて課金情報を生成（計算）し、記憶する（ステップＡ３５；図５参照）。
【００６２】
ここで、課金情報は、利用料金を含む情報をいい、利用時間によるものだけでなく、車両端末４０から（拠点端末３０を介して）送信されてきた位置情報（位置及び時刻）を考慮したものであってもよい。例えば、運営サーバ装置２０が、複数の位置情報に係る位置及び時刻の変化から移動速度を算出し、算出された移動速度に基づいて利用者の運転技能の目安（ゆっくりとしたペースの慎重な運転→運転技能・優、スピード重視の乱暴な運転→運転技能・劣）を判定し、運転技能・優と判定された場合には、料金を割り引くなどである。また、運営サーバ装置２０が、複数の位置情報に係る位置及び時刻の変化から移動速度を算出し、算出された移動速度に基づいて速度オーバーか否かを判定し、速度オーバーと判定された場合には、その旨の警告をユーザ端末１０に発するようにしてもよい。
【００６３】
最後に、運営サーバ装置２０は、生成された課金情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ３６；図５参照）。これにより、利用者は、ユーザ端末１０を用いて、運営サーバ装置２０からの課金情報を出力（表示）させ、利用料金を知ることができる（ステップＡ３７；図５参照）。その後、予め登録してある利用者の銀行口座からの引落し、クレジット番号からの引落しによって利用料金を支払うことになる。
【００６４】
【発明の効果】
本発明によれば、以下のような効果を奏する。
【００６５】
第１の効果は、拠点が多くあれば、利用者は気軽に頻繁にレンタル車両を利用でき、返却も元に戻さなくてもよくなり、利用者の利便性を向上させることができる。
【００６６】
第２の効果は、運営サーバ装置を利用してレンタルの予約や利用を管理することができるので、各拠点では無人でレンタル運営ができ、場所さえあれば容易に拠点を設けることができ、また、人件費の削減にもつながる。
【００６７】
第３の効果は、位置検出手段（ＧＰＳ）を同時に利用することで、行動範囲も広がり効率のよい交通手段にもなりうる。
【００６８】
第４の効果は、レンタルの予約申込み、料金の支払いもネットワーク上で可能となるため、利用者の手続きの負担を軽減させることができる。
【００６９】
第５の効果は、利用者の運転情報を監視し、運転状況によって警告を発したり、レンタル料金を割り引きすることにより、利用者によるレンタル車両の取り扱いを向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの構成を模式的に示した第１のブロック図である。
【図２】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの構成を模式的に示した第２のブロック図である。
【図３】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの動作を模式的に示した第１のフローチャート図である。
【図４】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの動作を模式的に示した第２のフローチャート図である。
【図５】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムの動作を模式的に示した第３のフローチャート図である。
【図６】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムで用いられるエリア情報を示した模式図である。
【図７】本発明の実施形態１に係るレンタル車両の運営システムで用いられる車両保管情報を示した模式図である。
【符号の説明】
１  運営システム
１０  ユーザ端末
２０  運営サーバ装置
２１  通信手段
２２  記憶手段
２３  生成手段
２４  算出手段
２５  監視手段
３０  拠点端末
４０  車両端末
１００  通信ネットワーク
２００  情報ネットワーク
【図１】
2004192126.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2004192126.tif 000008
【図７】
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