(57)【要約】【課題】各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用の一貫としてのＩＴ資産をリフレッシュサービスするシステム及びテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ並びにコンピュータ・ソフトウェアを提供する。【解決手段】テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ１１と顧客資産ＤＥ１２とを備え、通信回線３を経由して接続される顧客システム２と情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムであって、テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ１１は、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能を有する。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータと顧客資産ＤＢとを備え、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムであって、
前記テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータは、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能を有することを特徴とするテクノロジリフレッシュサービスシステム。
【請求項２】
請求項１記載のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおいて、
上記環境／運用設計・管理機能は、顧客システム構成機器の運用環境の設定及び顧客システム構成機器の運用の設計を行い管理する機能であることを特徴とするテクノロジリフレッシュサービスシステム。
【請求項３】
請求項１記載のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおいて、
上記マスタＣＤ作成・管理機能は、顧客システム構成機器のインストール時に各種情報を設定するためにマスタＣＤを作成し管理する機能であることを特徴とするテクノロジリフレッシュサービスシステム。
【請求項４】
請求項１記載のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおいて、
上記プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能は、顧客システム構成機器に関するプラットフォームの一斉入換及びハードウェアの一斉入換を行い管理する機能であることを特徴とするテクノロジリフレッシュサービスシステム。
【請求項５】
請求項１記載のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおいて、
上記調達／リース・管理機能は、ＩＴ資産システム構成機器を調達又はリースし管理する機能であることを特徴とするテクノロジリフレッシュサービスシステム。
【請求項６】
通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムを、顧客資産ＤＢとで構成するテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータであって、
環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能を有することを特徴とするテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ。
【請求項７】
通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムを顧客資産ＤＢとで構成するテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータに使用されるコンピュータ・ソフトウエアであって、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能をコンピュータに実現させるプログラムからなるコンピュータ・ソフトウエア。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、テクノロジリフレッシュサービスシステム及びテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ並びにコンピュータ・ソフトウェアであり、顧客のＩＴ（情報技術）資産をリフレッシュサービスするシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、殆どの企業においては多量のＩＴ資産（特にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）資産）を保有し、その管理・運用が大きな課題となっており、また過去に一斉に導入したＰＣのリプレース時期を控えて、ＩＴ資産管理、ＰＣ運用の見直しの必要性が生じており、これらのためのＩＴ資産管理・運用は各企業が個々に行っている。即ち、ＩＴ資産管理運用の一貫としてのＩＴ資産をリフレッシュするためのシステムを各企業が個々に構築し、リフレッシュ管理を行っている。そのためにＩＴ資産のリフレッシュ管理システムの構築までのコスト及びその後のＩＴ資産リフレッシュ管理時に多額のコストを要していたのが実情である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、このような点に鑑み、各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用の一貫としてのＩＴ資産をリフレッシュサービスするシステム及びテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ並びにコンピュータ・ソフトウェアを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明は、テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータと顧客資産ＤＢとを備え、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムであって、前記テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータは、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能を有するテクノロジリフレッシュサービスシステムである。
【０００５】
また、本発明は、上記環境／運用設計・管理機能は、顧客システム構成機器の運用環境の設定及び顧客システム構成機器の運用の設計を行い管理する機能であるテクノロジリフレッシュサービスシステムである。
【０００６】
そして、本発明は、上記マスタＣＤ作成・管理機能は、顧客システム構成機器のインストール時に各種情報を設定するためにマスタＣＤを作成し管理する機能であるテクノロジリフレッシュサービスシステムである。
【０００７】
更に、本発明は、上記プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能は、顧客システム構成機器に関するプラットフォームの一斉入換及びハードウェアの一斉入換を行い管理する機能であるテクノロジリフレッシュサービスシステムである。
【０００８】
また、本発明は、上記調達／リース・管理機能は、ＩＴ資産システム構成機器を調達又はリースし管理する機能であるテクノロジリフレッシュサービスシステムである。
【０００９】
そして、本発明は、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムを、顧客資産ＤＢとで構成するテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータであって、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能を有するテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータである。
【００１０】
更に、本発明は、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産をテクノロジリフレッシュサービスするテクノロジリフレッシュサービスシステムを顧客資産ＤＢとで構成するテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータに使用されるコンピュータ・ソフトウエアであって、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能をコンピュータに実現させるプログラムからなるコンピュータ・ソフトウエアである。
【００１１】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を説明する。
本発明のテクノロジリフレッシュサービスシステム及びテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータの実施例について、図１及び図２を用いて説明する。図１は、実施例のテクノロジリフレッシュサービスシステムの説明用概念図であり、図２は実施例のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおけるテクノロジサービスの手順の一例の説明図である。
【００１２】
実施例を説明する。本実施例のテクノロジリフレッシュサービスシステムは、図１に示すように、テクノロジリフレッシュサービスセンタ１に設置され、例えばサーバ１１、顧客資産ＤＢ（データベース）１２、ＰＣ（パソコン）１３、ルータ１４等からなり、ネットワーク網３を介して顧客システム２と接続される。テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータは、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能を有する。顧客システム２は、サーバ２１、ソフト格納ＤＢ２２、ＰＣ２３、資産管理者用ＰＣ２４、ルータ２５等からなる。
【００１３】
テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータの環境／運用設計・管理機能は、顧客システム構成機器の運用環境の設定及び顧客システム構成機器の運用の設計を行い管理する機能である。
【００１４】
テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータのマスタＣＤ作成・管理機能は、顧客システム構成機器のインストール時に各種情報を設定するためにマスタＣＤを作成し管理する機能である。
【００１５】
テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータのプラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能は、顧客システム構成機器に関するプラットフォームの一斉入換及びハードウェアの一斉入換を行い管理する機能である。
【００１６】
テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータの調達／リース・管理機能は、ＩＴ資産システム構成機器を調達又はリースし管理する機能である。
【００１７】
実施例のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおける顧客のテクノロジリフレッシュサービスの一例について、図２のフローチャートにより説明する。まず、Ｓ１０１でスタートし、Ｓ１０２で顧客との間のリフレッシュサービス契約の実施に入る。Ｓ１１１でテクノロジリフレッシュセンタ用コンピュータは環境／運用設計・管理機能の実施か判断し、ノー（Ｎ）であればＳ１３１に進み、イエス（Ｙ）であればＳ１２１で環境／運用設計・管理機能を実施し、Ｓ１３１でマスタＣＤ作成・管理機能の実施か判断し、ＮであればＳ１５１へ進み、ＹであればＳ１４１でマスタＣＤ作成・管理機能を実施し、Ｓ１５１でプラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能の実施か判断し、ＮであればＳ１７１へ進み、ＹであればＳ１６１でプラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能を実施する。次いで、Ｓ１７１で調達／リース・管理機能の実施か判断し、ＮであればＳ１９１へ進み、ＹであればＳ１８１で調達／リース・管理機能を実施する。Ｓ１９１で全機能を実施したか判断し、ＮであればＳ１１１に戻り、Ｙであれば終了する（Ｓ２０１）。
このようにして、テクノロジリフレッシュサービスシステムにより、顧客のＩＴ資産のテクノロジリフレッシュサービスを行うことができる。
【００１８】
なお、実施例では、テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータを説明したが、環境／運用設計・管理機能、マスタＣＤ作成・管理機能、プラットフォーム一斉入換／ハードウェア一斉入換・管理機能及び調達／リース・管理機能をコンピュータに実現させるプログラム又はこのプログラムを格納した記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ等）を使用することにより、サーバ等をテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータとすることができる。
【００１９】
【発明の効果】
本発明によれば、各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用の一貫としてのＩＴ資産をリフレッシュサービスするシステム及びテクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施例のテクノロジリフレッシュサービスシステムの説明用概念図。
【図２】実施例のテクノロジリフレッシュサービスシステムにおけるテクノロジリフレッシュサービスの手順の一例の説明図。
【符号の説明】
１　テクノロジリフレッシュサービスセンタ、テクノロジリフレッシュサービスセンタ用コンピュータ
１１　サーバ
１２　顧客資産ＤＢ
１３　ＰＣ
１４　ルータ
２　顧客システム
２１　サーバ
２２　ソフト格納ＤＢ
２３　ＰＣ
２４　資産管理者用ＰＣ
２５　ルータ
３　ネットワーク
【図１】
2004030040.tif 000003
【図２】
2004030040.tif 000004