(57)【要約】【課題】座席指定券を発行するのに必要な発行条件を有するカード媒体を用いて、座席指定券を効率よく発行することが可能であるとともに、利用者に対するサービス性を向上することが可能なカード処理装置及びカード処理方法を提供することを目的とする。【解決手段】無線カードから座席指定券を発行するのに必要な発行条件を読み取る無線カードリーダライタ部１１５と、この無線カードリーダライタ部１１５から読み取られた発行条件に該当する空席を検索するＣＰＵ１０１と、ＣＰＵ１０１により検索された空席に対応する座席指定券を発行する発行部１１６と、を備えたことを特徴とする。【選択図】          図３
2004287508.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な発行条件を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記発行条件に該当する空席を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された空席に対応する座席指定券を発行する発行手段と、
を備えたことを特徴とするカード処理装置。
【請求項２】
カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な第１発行条件を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記第１発行条件の少なくとも一部の発行条件を変更する変更入力及び前記第１発行条件の他に座席指定券を発行するのに必要な発行条件の追加入力を受け付ける入力手段と、
前記読取手段により読み取られた前記第１発行条件及び前記入力手段により変更入力及び追加入力された前記第２発行条件に該当する空席を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された空席に対応する座席指定券を発行する発行手段と、
前記入力手段により変更入力及び追加入力された前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込む書込手段と、
を備えたことを特徴とするカード処理装置。
【請求項３】
カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な第１発行条件を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記第１発行条件に該当する空席を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された空席に対応する座席指定券を発行する発行手段と、
前記検索手段により該当する空席を検索できなかった場合に、前記第１発行条件の少なくとも一部の発行条件を変更する変更入力を受け付ける入力手段と、
前記入力手段により変更入力された第２発行条件を前記カード媒体に選択的に書き込む書込手段と、
を備えたことを特徴とするカード処理装置。
【請求項４】
固有の識別情報を有するカード媒体から座席指定券を発行するのに必要な発行条件を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記発行条件に該当する空席を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された空席に対応する座席指定券を発行する発行手段と、
前記カード媒体の識別情報に対応して前記発行手段により発行した座席指定券の料金情報を記憶する記憶手段と、
を備えたことを特徴とするカード処理装置。
【請求項５】
前記発行手段は、
前記検索手段により検索された空席に対応する座席発行条件を前記カード媒体に書き込む書込手段と、
前記空席に対応する座席番号を印刷して座席番号票を作成する印刷手段と、
を含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のカード処理装置。
【請求項６】
カード媒体を受け取り、
前記カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な第１発行条件を読み取り、
読み取られた前記第１発行条件に所定発行条件が含まれているか否かを判断し、
前記所定条件が含まれていないと判断した場合に、前記第１発行条件の少なくとも一部の発行条件を変更する変更入力及び前記第１発行条件の他に座席指定券を発行するのに必要な発行条件の追加入力を受け付け、
前記第１発行条件及び前記第２発行条件に該当する空席を検索し、
該当する空席が存在する場合には、この空席に対応する座席指定券を発行し、、
変更入力及び追加入力された前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込むか否かの指示を受け付け、
書き込むとの指示を受け付けた前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込む、
ことを特徴とするカード処理方法。
【請求項７】
カード媒体を受け取り、
前記カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な第１発行条件を読み取り、
読み取られた前記第１発行条件に所定発行条件が含まれているか否かを判断し、
前記所定条件が含まれていると判断した場合に、前記第１発行条件に該当する空席を検索し、
該当する空席が存在しない場合に、前記第１発行条件の少なくとも一部を変更する変更入力を受け付け、
変更入力された前記第２発行条件に該当する空席を検索し、
該当する空席が存在する場合には、この空席に対応する座席指定券を発行し、、
変更入力された前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込むか否かの指示を受け付け、
書き込むとの指示を受け付けた前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込む、
ことを特徴とするカード処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、カード処理装置及びカード処理方法に係り、特に、座席指定券を発行する座席管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
座席指定された特急券などの座席指定券を発行する座席管理システムは、座席管理センタに接続された券売機などを備えて構成されている。このような券売機には、係員操作対応の券売機の他に、利用者操作が可能な券売機もある。利用者操作型券売機では、座席指定券の購入に際し、座席指定券を発行するのに必要な各種発行条件の設定を受け付け、該当する空席を検索し、空席が確保できた場合に座席指定券を発行している（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−０９９９３０号公報
【発明が解決しようとする課題】
このような座席指定システムにおいては、座席指定券を利用者操作型券売機で発行することは、座席指定券を発行するのに必要な各種発行条件を設定するための操作が必要となる。また、座席指定券の代金は、現金またはプリペイド方式のカード媒体を利用して決済される。
【０００４】
このため、各種発行条件の設定操作や、現金の投入操作などで時間がかかり、座席指定券の発行までの所要時間が長くなる。座席指定券の発行は、列車の発車時刻までの限られた時間内で処理する必要があり、場合によっては列車の発車遅延に繋がることもある。また、座席指定券を発行するために、当座の現金が必要である。
【０００５】
したがって、座席指定券を効率よく発行することができず、利用者に対するサービス性を十分に向上することができないといった問題を生ずる。
【０００６】
この発明は、上述した問題点に鑑みなされたものであって、その目的は、座席指定券を発行するのに必要な発行条件を有するカード媒体を用いて、座席指定券を効率よく発行することが可能であるとともに、利用者に対するサービス性を向上することが可能なカード処理装置及びカード処理方法を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この発明の第１の様態によるカード処理装置は、
カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な発行条件を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記発行条件に該当する空席を検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された空席に対応する座席指定券を発行する発行手段と、
を備えたことを特徴とする。
【０００８】
この発明の第２の様態によるカード処理方法は、
カード媒体を受け取り、
前記カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な第１発行条件を読み取り、
読み取られた前記第１発行条件に所定発行条件が含まれているか否かを判断し、
前記所定条件が含まれていないと判断した場合に、前記第１発行条件の少なくとも一部の発行条件を変更する変更入力及び前記第１発行条件の他に座席指定券を発行するのに必要な発行条件の追加入力を受け付け、
前記第１発行条件及び前記第２発行条件に該当する空席を検索し、
該当する空席が存在する場合には、この空席に対応する座席指定券を発行し、、
変更入力及び追加入力された前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込むか否かの指示を受け付け、
書き込むとの指示を受け付けた前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込む、
ことを特徴とする。
【０００９】
この発明の第３の様態によるカード処理方法は、
カード媒体を受け取り、
前記カード媒体から座席指定券を発行するのに必要な第１発行条件を読み取り、
読み取られた前記第１発行条件に所定発行条件が含まれているか否かを判断し、
前記所定条件が含まれていると判断した場合に、前記第１発行条件に該当する空席を検索し、
該当する空席が存在しない場合に、前記第１発行条件の少なくとも一部を変更する変更入力を受け付け、
変更入力された前記第２発行条件に該当する空席を検索し、
該当する空席が存在する場合には、この空席に対応する座席指定券を発行し、、
変更入力された前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込むか否かの指示を受け付け、
書き込むとの指示を受け付けた前記第２発行条件を前記カード媒体に書き込む、
ことを特徴とする。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の一実施の形態に係るカード処理装置及びカード処理方法について図面を参照して説明する。
【００１１】
図１に示すように、座席指定された特急券などの座席指定券を発行する座席管理システム１は、座席管理センタに設置されたホストコンピュータ１０と、各駅に設置された座席データ管理サーバ２０と、各駅に設置された券売機３０と、ポストペイ方式のカード媒体に対応するための決済サーバ４０と、を備えて構成されている。ホストコンピュータ１０は、通信回線を介して座席データ管理サーバ２０及び決済サーバ４０に接続されている。また、座席データ管理サーバ２０は、通信回線を介して券売機３０に接続されている。
【００１２】
ホストコンピュータ１０は、座席管理システム全体を制御するＣＰＵ１１を有している。このＣＰＵ１１には、ホストコンピュータ１０を制御するための制御データなどを記憶しているメモリ部１２、座席データ管理サーバ２０や決済サーバ４０などとの間で通信回線を介してデータの送受信を行う通信制御部１３などが接続されている。また、メモリ部１２には、日付毎及び列車名毎、発車時刻、発着区間、車両番号毎の座席レイアウト、禁煙／喫煙区分、指定席の割り当て、発売済み席／空席区分などに対応した座席管理データが記憶されている。
【００１３】
券売機３０は、券類を利用する利用者の操作による条件入力を受け付け、対価を受け取ることにより、入力された条件に基づいて所定の券類情報を記憶した券類を発行する。この券売機３０は、例えば普通乗車券、入場券、回数券、定期券、無線カードなどの券類の他に、座席指定された特急券などの座席指定券を発行する。なお、この券売機３０は、磁気式券類、無線式券類、プリペイド方式のカード媒体（プリペイドカード）、ポストペイ方式のカード媒体などを取り扱う。
【００１４】
この実施の形態では、座席指定券を発行するために、ポストペイ方式の無線式カード媒体すなわち無線カードを採用している。図２に示すように、この無線カードＣは、座席指定券を発行するのに必要な発行条件を記憶したＩＣチップ２、券売機、精算機、改札機などの各種駅務機器との間で無線通信を行うためのアンテナ３などを備えている。
【００１５】
ＩＣチップ２に記憶される発行条件としては、例えば、カード固有の識別情報の他に、利用日、列車名、発着区間、禁煙／喫煙区分、車両番号、座席番号、通路側／窓側区分、過去の利用履歴、利用者の氏名、住所、性別、年齢などの各種情報である。
【００１６】
図３に示すように、券売機３０は、ＣＰＵ１０１を備えている。ＣＰＵ１０１は、所定のカード媒体すなわち座席指定券発行用の無線カードＣを適用した座席指定券発行モードにおいて、ホストコンピュータ１０との間で座席指定券の発行条件に該当する空席を検索する検索手段として機能する。
【００１７】
このＣＰＵ１０１には、メモリ部１０２が接続されている。このメモリ部１０２は、ＣＰＵ１０１の制御プログラムを記憶しているＲＯＭ、券類から読み取った券類情報を一時的に記憶するとともに制御プログラムのバッファとして情報を記憶するＲＡＭ、路線毎及び経路毎に発行可能な券類の発行処理に必要な運賃情報を記憶している運賃メモリなどを備えて構成されている。
【００１８】
また、このメモリ部１０２は、座席指定券発行モードにおいて記憶手段として機能し、無線カードＣから読み取った発行条件などの所定情報を一時的に記憶する。さらに、このメモリ部１０２は、無線カードＣ固有の識別情報に対応して発行した座席指定券の料金情報を記憶する。
【００１９】
また、ＣＰＵ１０１には、入力手段として機能する操作パネル１０３が接続されている。この操作パネル１０３は、例えばタッチパネルを備えた表示装置によって構成されており、表示部１０４、入力部１０５などを備えている。
【００２０】
表示部１０４は、利用者によって投入された現金、すなわち紙幣及び硬貨の合計金額、投入されたプリペイドカードの残額、購入した券類の金額、釣銭の金額、券売機３０の動作状態など種々の情報を表示する。また、この表示部１０４は、投入された現金の合計金額またはプリペイドカードの残額に基づいて、発売可能な路線の区間運賃を点灯表示する複数の口座釦や、券類の購入枚数、大人用乗車券類／小人用乗車券類の区分、券類の券種（普通乗車券／回数券／特急券…）などの条件を指定する条件釦などを備えている。さらに、この表示部１０４は、座席指定券を発行するのに必要な案内画面を表示する。
【００２１】
入力部１０５は、券類を発行するのに必要な券類情報の入力を受け付ける。また、この入力部１０５は、座席指定券発行モードにおいて、座席指定券を発行するのに必要な発行条件の変更入力及び追加入力を受け付ける入力手段として機能する。
【００２２】
さらに、ＣＰＵ１０１には、現金処理部１１０、磁気式カード処理部１１２、無線式カード処理部１１４、発行部１１６、通信制御部１２０などが接続されている。
【００２３】
現金処理部１１０は、紙幣投入口から投入された紙幣及び硬貨投入口から投入された硬貨の真偽判定や種別判定、合計金額の算出などの処理を行う。また、この現金処理部１１０は、釣銭を算出して、紙幣排出口から釣銭としての紙幣を排出するとともに硬貨排出口から釣銭としての硬貨を排出する。
【００２４】
磁気式カード処理部１１２は、読取手段及び書込手段として機能する磁気ヘッド１１３などを備え、カード口から投入されたプリペイドカードや磁気式定期券などのカード媒体から磁気記録されている情報を読み取るとともにこのカード類に対して情報を書き込む。
【００２５】
無線式カード処理部１１４は、読取手段及び書込手段として機能する無線カードリーダライタ部１１５を備え、受け取った無線カードＣに記憶されている各種情報を無線通信により読み取るとともにこの無線カードＣに対して各種情報を無線通信により書き込む。この無線カードリーダライタ部１１５は、座席指定券発行モードにおいて、無線カードＣから座席指定券を発行するのに必要な発行条件を読み取り、追加入力された発行条件や、変更入力された発行条件を選択的に無線カードＣに書き込む。
【００２６】
発行部１１６は、操作パネル１０３を介して入力された券類情報に基づいて、券類を発行する。また、この発行部１１６は、座席指定券発行モードにおいて、検索した空席に対応する座席指定券を発行する発行手段として機能する。この発行部１１６は、発行条件を磁気記録する書込手段として機能する磁気ヘッド部１１７、日付、列車名、車両番号、座席番号などを印刷する印刷手段として機能するプリンタ部１１８などを備えている。
【００２７】
なお、この実施の形態では、座席指定券として、座席指定券発行用の無線カードＣとは別体の磁気式券紙に空席に対応する座席発行条件を磁気記録ししかもその紙面に座席番号等を印刷することで座席指定券を発行している。これに対して、無線式カード処理部１１４の無線カードリーダライタ部１１５を書込手段として利用して座席指定券発行モード開始時に受け取った無線カードＣに座席発行条件を書き込み、この無線カードＣとは別体の券紙に座席番号等を印刷することで座席番号票を作成しても良い。
【００２８】
通信制御部１２０は、通信回線を介して座席データ管理サーバ２０に接続され、さらに上位のホストコンピュータ１０との間でのデータの送受信を可能とする。
【００２９】
次に、上述した座席管理システムにおける座席指定券発行モードについて図４に示したフローチャートを参照して説明する。
【００３０】
すなわち、券売機３０のＣＰＵ１０１は、無線式カード処理部１１４で座席指定券発行用の無線カードＣを受け取ったか否かを判断する（ＳＴ１１）。そして、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣを受け取ったと判断した場合には（ＳＴ１１、Ｙ）、座席指定券を発行する座席指定券発行モードを開始する。
【００３１】
続いて、ＣＰＵ１０１は、無線カードリーダライタ部１１５を制御して無線通信により、受け取った無線カードＣから座席指定券を発行するのに必要な発行条件を読み取るとともに、無線カードＣ固有の識別情報を読み取る（ＳＴ１２）。このとき、受け取った無線カードＣには、予め設定した各種発行条件が記憶されており、利用日、列車名、発着区間、禁煙／喫煙区分、車両番号、座席番号、通路側／窓側区分、過去の利用履歴などの各種情報が記憶されている。
【００３２】
続いて、ＣＰＵ１０１は、受け取った無線カードＣが有効であるか否かを判断する（ＳＴ１３）。すなわち、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣから識別情報を読み取れなかった場合など無効であると判断した場合には（ＳＴ１３、Ｎ）、表示部１０４に受け取った無線カードＣが無効である旨のメッセージを表示し（ＳＴ１４）、受け取った無線カードＣを返却し（ＳＴ１５）、座席指定券発行モードを終了する。
【００３３】
一方、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣが有効であると判断した場合には（ＳＴ１３、Ｙ）、表示部１０４に座席指定券発行モードの案内画面を表示する（ＳＴ１６）。このとき、ＣＰＵ１０１は、表示部１０４に無線カードＣから読み取った発行条件のみを表示し、無線カードＣから読み取れなかった発行条件（予め記憶されていなかった発行条件）についてはブランクとする。例えば、図５に示した案内画面の例では、無線カードＣから発行条件として利用日、発着区間及び禁煙／喫煙区分を読み取った場合を示している。
【００３４】
続いて、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣから読み取った発行条件に基づいて、座席指定券を発行するのに必要な最小限の所定発行条件が指定されているか否かを判断する（ＳＴ１７）。なお、ここでは、利用日及び発着区間を所定発行条件とする。
【００３５】
図５に示した例では、ＣＰＵ１０１は、所定発行条件が指定されていると判断し（ＳＴ１７、Ｙ）、操作パネル１０３の「確認ＯＫ」ボタンが押下されたか否かを判断する（ＳＴ１８）。ここでは、図５に示すように、タッチパネル内蔵の操作パネル１０３における表示部１０４に「確認ＯＫ」ボタンＢ１を表示する。すなわち、ＣＰＵ１０１は、所定発行条件が指定されていると判断した場合のみ表示部１０４に「確認ＯＫ」ボタンＢ１を表示する。
【００３６】
続いて、ＣＰＵ１０１は、「確認ＯＫ」ボタンＢ１の押下を検知した場合に（ＳＴ１８、Ｙ）、指定された発行条件に該当する空席を検索する（ＳＴ１９）。すなわち、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１２０を制御して指定された発行条件をホストコンピュータ１０に送信する。ホストコンピュータ１０のＣＰＵ１１は、券売機３０のＣＰＵ１０１から送信された発行条件に基づいてメモリ部１２に記憶している座席管理データを参照し、通信制御部１３を制御して該当する空席の有無に対応した情報を券売機３０に送信する。
【００３７】
続いて、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１２０を介してホストコンピュータ１０から該当する空席有に対応した情報を受信した場合には（ＳＴ２０、Ｙ）、表示部１０４に受信した空席に対応した発行条件を表示する（ＳＴ２１）。そして、ＣＰＵ１０１は、操作パネル１０３の「確認ＯＫ」ボタンが押下されたか否かを判断する（ＳＴ２２）。ここでは、図６に示すように、タッチパネル内蔵の操作パネル１０３における表示部１０４に「確認ＯＫ」ボタンＢ１を表示する。
【００３８】
続いて、ＣＰＵ１０１は、「確認ＯＫ」ボタンＢ１の押下を検知した場合に（ＳＴ２２、Ｙ）、座席の発行条件を確定し、通信制御部１２０を制御してホストコンピュータ１０に対応する空席を発売済みであることに対応した発売済み情報を送信する（ＳＴ２３）。ホストコンピュータ１０のＣＰＵ１１は、券売機３０のＣＰＵ１０１から送信された発売済み情報に基づいてメモリ部１２に記憶している座席管理データを参照し、該当する空席を発売済みに変更する。
【００３９】
続いて、ＣＰＵ１０１は、発行部１１６を制御して確定した発行条件に基づいた空席に対応する座席指定券を発行する（ＳＴ２４）。すなわち、ＣＰＵ１０１は、磁気ヘッド部１１７を制御して磁気式券紙に空席に対応する座席発行条件を磁気記録するとともに、プリンタ部１１８を制御して券紙に座席番号等を印刷して、座席指定券を発行する。
【００４０】
続いて、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣから読み取った識別情報に関連付けて発行した座席指定券の料金情報をメモリ部１０２に記憶して（ＳＴ２５）、座席指定券発行モードを終了する。
【００４１】
一方、ステップＳＴ１７において、ＣＰＵ１０１は、所定発行条件が指定されていないと判断した場合には（ＳＴ１７、Ｎ）、操作パネル１０３を介した発行条件の追加入力を受け付ける（ＳＴ３１）。なお、このように所定発行条件が指定されていない場合には、表示部１０４には、「確認ＯＫ」ボタンは表示されない。
【００４２】
すなわち、ＣＰＵ１０１は、不足する所定条件の追加入力を受け付けるとともに、他の発行条件についても追加入力を受け付ける。例えば、所定発行条件のうち、発着区間が指定されていなかった場合には、操作パネル１０３を介した発着区間の追加入力を受け付けるとともに、所定発行条件以外の発行条件についても追加入力を受け付ける。
【００４３】
また、ステップＳＴ１８において、ＣＰＵ１０１は、「確認ＯＫ」ボタンＢ１の押下を検知しなかった場合には（ＳＴ１８、Ｎ）、操作パネル１０３を介した発行条件の変更入力を受け付ける（ＳＴ３１）。すなわち、ＣＰＵ１０１は、予め無線カードＣに記憶された発行条件の少なくとも一部を変更する変更入力を受け付けるとともに、追加入力された発行条件の少なくとも一部を変更する変更入力を受け付ける。
【００４４】
このように、ステップＳＴ３１において、発行条件の追加入力及び変更入力を受け付けた場合には、ＣＰＵ１０１は、ステップＳＴ１８乃至ステップＳＴ２２を行い、「確認ＯＫ」ボタンＢ１の押下を検知した場合に（ＳＴ２２、Ｙ）、図７に示すように、追加入力及び変更入力された発行条件を無線式カード処理部１１４で受け取っている無線カードＣに書き込むか否かの指示を受け付ける（ＳＴ４１）。
【００４５】
そして、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣに書き込まないとの指示を受け付けた場合に（ＳＴ４１、Ｎ）、ステップＳＴ２３を行い、ホストコンピュータ１０に対応する空席を発売済みであることに対応した発売済み情報を送信する。
【００４６】
また、ＣＰＵ１０１は、無線カードＣに書き込むとの指示を受け付けた場合には（ＳＴ４１、Ｙ）、無線カードリーダライタ部１１５を制御して無線通信により、受け取った無線カードＣに書き込み指示を受け付けた発行条件を書き込む（ＳＴ４２）。
【００４７】
そして、ＣＰＵ１０１は、発行条件の無線カードＣへの書き込みができなかった場合には（ＳＴ４３、Ｎ）、ステップＳＴ１４を行い、書込エラーが発生した旨のメッセージを表示する。また、ＣＰＵ１０１は、発行条件の無線カードＣへの書き込みが完了した場合には（ＳＴ４３、Ｙ）、ステップＳＴ２３を行い、ホストコンピュータ１０に対応する空席を発売済みであることに対応した発売済み情報を送信する。
【００４８】
また、ステップＳＴ２０において、ＣＰＵ１０１は、通信制御部１２０を介してホストコンピュータ１０から該当する空席なしに対応した情報を受信した場合には（ＳＴ２０、Ｎ）、図８に示すように、操作パネル１０３を介した発行条件の変更入力を受け付ける（ＳＴ５１）。すなわち、ＣＰＵ１０１は、上述したステップにより指定された発行条件の少なくとも一部を変更する変更入力を受け付けるとともに、追加入力された発行条件の少なくとも一部を変更する変更入力を受け付ける。
【００４９】
続いて、ＣＰＵ１０１は、操作パネル１０３の「確認ＯＫ」ボタンが押下されたか否かを判断する（ＳＴ５２）。そして、ＣＰＵ１０１は、「確認ＯＫ」ボタンの押下を検知した場合には（ＳＴ５２、Ｙ）、ステップＳＴ１９に戻り、指定された発行条件に該当する空席を検索する。また、ＣＰＵ１０１は、「確認ＯＫ」ボタンの押下を検知しなかった場合に（ＳＴ５２、Ｎ）、操作パネル１０３の「取消」ボタンが押下されたか否かを判断する（ＳＴ５３）。
【００５０】
そして、ＣＰＵ１０１は、「取消」ボタンの押下を検知した場合には（ＳＴ５３、Ｙ）、ステップＳＴ１４を行い、書込エラーが発生した旨のメッセージを表示する。また、ＣＰＵ１０１は、「取消」ボタンの押下を検知しなかった場合には（ＳＴ５３、Ｎ）、ステップＳＴ５１に戻り、操作パネル１０３を介した発行条件の変更入力を受け付ける。
【００５１】
上述したように、この座席指定券発行モードによれば、座席指定券を発行するのに必要な発行条件を有するカード媒体を用いることにより、少なくともこのカード媒体から読み取った発行条件の入力操作を省略することができる。このため、効率良く座席指定券を発行することができ、座席指定券の発行までの所要時間を短縮することができる。
【００５２】
また、この座席指定券発行モードによれば、予めカード媒体に記憶された発行条件の少なくとも一部の発行条件を変更する変更入力を受け付けることができるとともに、予めカード媒体に記憶された発行条件以外の発行条件を追加する追加入力を受け付けることができる。
【００５３】
このため、座席指定券を発行するのに最低限必要な所定発行情報をカード媒体に予め完全な状態で指定する必要がなく、また、当初記憶していた発行条件で空席が確保できなかった場合にはその発行条件を変更して再度空席を検索することができる。これにより、効率良く座席指定券を発行することができるとともに、利用者に対するサービス性を向上することが可能となる。
【００５４】
さらに、この座席指定券発行モードによれば、発行条件の変更入力及び追加入力を受け付けた場合には、これらの発行条件を選択的に無線カードＣに書き込むことができる。
【００５５】
このため、利用者が必要な発行条件のみを書き込むよう指示することで、今回の座席指定券発行モードで空席を確保できなかった当初の発行条件を必ずしも書き換えることがなく、また、今回の座席指定券発行モードで新たに追加入力した発行条件については追加して書き込むことも可能であるし、書き込まないことも可能である。
【００５６】
これにより、次回の座席指定券発行モードで今回の発行条件を利用することも可能であるし、当初の発行条件を利用することも可能であり、利用者に対するサービス性を向上することが可能となる。
【００５７】
またさらに、この座席指定券発行モードによれば、検索した空席に対応して座席指定券を発行した場合の支払方法として、ポストペイ方式のカード媒体を採用している。すなわち、カード媒体から読み取った識別情報に関連付けて発行した座席指定券の料金情報を一時的にメモリ部に記憶した後、決済サーバにてこれらの料金情報をカード媒体の識別情報毎に管理することで、一定期間の利用金額を一括して支払うことを可能とする。このため、当座の現金が不要になり、利用者に対するサービス性を向上することが可能となる。
【００５８】
さらにまた、この座席指定券発行モードによれば、空席を管理する座席管理データにおいては、各座席について、「空席」、「仮予約」、「発売済み」のカテゴリが付与される。そして、「空席」のカテゴリを有する座席について、券売機側から検索を受け付けた場合に、券売機に「空席有」に対応した情報を送信するとともに座席のカテゴリを「空席」から「仮予約」に変更する。そして、券売機側から発売済みであることに対応した情報を受け付けた場合に、座席のカテゴリを「仮予約」から「発売済み」に変更する。また、券売機側から取消であることに対応した情報を受け付けた場合やカード媒体への書込エラーが発生した場合などは、座席のカテゴリを「仮予約」から「空席」に変更する。このように、各座席についてカテゴリ管理することで、効率良く空席を検索することができる。
【００５９】
なお、この発明は上記各実施の形態に限定されるものではなく、その実施の段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々な変形・変更が可能である。また、各実施の形態は可能な限り適宜組み合わせて実施されてもよく、その場合組み合わせによる効果が得られる。
【００６０】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、座席指定券を発行するのに必要な発行条件を有するカード媒体を用いて、座席指定券を効率よく発行することが可能であるとともに、利用者に対するサービス性を向上することが可能なカード処理装置及びカード処理方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、座席指定券を発行するための座席管理システムの構成を概略的に示す図である。
【図２】図２は、図１に示した座席管理システムに適用されるカード媒体の一例としての無線カードの構成を概略的に示す図である。
【図３】図３は、図１に示した座席管理システムにおける券売機の構成を概略的に示す図である。
【図４】図４は、図１に示した座席管理システムに適用される座席指定券発行モードを説明するためのフローチャートである。
【図５】図５は、座席指定券発行モードにおける案内画面の一例を示す図である。
【図６】図６は、座席指定券発行モードにおける案内画面の一例を示す図である。
【図７】図７は、図１に示した座席管理システムに適用される座席指定券発行モードを説明するためのフローチャートである。
【図８】図８は、図１に示した座席管理システムに適用される座席指定券発行モードを説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１…座席管理システム、１０…ホストコンピュータ、１１…ＣＰＵ、１２…メモリ部、３０…券売機、１０１…ＣＰＵ、１０２…メモリ部、１０３…操作パネル、１０４…表示部、１０５…入力部、１１４…無線式カード処理部、１１５…無線カードリーダライタ部、１１６…発行部、Ｃ…無線カード（カード媒体）
【図１】
2004287508.tif 000003
【図２】
2004287508.tif 000004
【図３】
2004287508.tif 000005
【図４】
2004287508.tif 000006
【図５】
2004287508.tif 000007
【図６】
2004287508.tif 000008
【図７】
2004287508.tif 000009
【図８】
2004287508.tif 000010