(57)【要約】【目的】円滑、迅速なる介護サービスを要介護者に提供でき、介護支援事業者等の業務を大幅に軽減し、経費も削減できる介護情報支援システムの提供。【構成】業務代行事業者が設置した介護情報支援システムの介護情報処理手段は要介護者、ケアマネージャー、ケアワーカーの全てに、介護に必要な情報をいつでも、どこでも、提供できるシステムである。要介護者及び介護に携わる者に対して介護に必要な情報を提供することが出来る介護支援システムであって業務代行事業者が設置した、介護に必要な介護支援データベースを基に、介護情報を必要とする送信要求を受信した時に当該要求を分析、編集処理をして送信する介護情報処理手段を備えた事を特徴とする介護情報支援システム。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
要介護者及び介護に携わる者に対して介護に必要な情報を提供することが出来る介護支援システムであって業務代行事業者が設置する。
介護に必要な介護支援データベースを基に、介護情報を必要とする送信要求を受信した時に当該要求を分析、編集処理をして送信する介護情報処理手段を備えた事を特徴とする介護情報支援システム。
【請求項２】
居宅介護支援事業者（介護支援専門員＝ケアマネージャー）、介護支援事業者（介護者＝ケアワーカ）が要介護者宅訪問時における認定調査票情報を検索参照して、課題分析票（アセスメント）作成時に携帯電話に接続した光学式読み取り装置であらかじめ作成されている光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックから所定ルールにのっとり該当ページに読み取り装置を押し当てるだけの簡単操作で現場で必要情報の検索、情報分析、作票がリアルタイムに出来ることを特徴とする介護情報支援システム。
【請求項３】
施設介護を受けている要介護者の診療記録、日常動作記録の閲覧を携帯電話に接続した光学式読み取り装置であらかじめ作成されている光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックから所定ルールにのっとり該当ページに読み取り装置を押し当てるだけの簡単操作で家族、関係者が携帯電話若しくは携帯端末の画面で確認出来ることを特徴とする介護情報支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は介護に携わる者に対する介護に必要な情報を現場で即時に、安価で提供することが出来、介護に関する的確な情報により適切な処置が出来る介護情報支援システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年，日本の平均寿命は、食生活の向上、医薬品の開発、医療技術の向上に伴って、高齢化か加速度的に上昇している。また、非婚化、消費化等も重なって、日本における高齢化は経済、介護福祉、医療に深刻な問題となっている。
【０００３】
我が国の社会福祉制度は１９９７年以降の「社会福祉基礎構造改革」の名の下に戦後最大の制度構造の転換が図られつつある。
そういった中で２０００年４月、介護保険制度施行され、この１月にはこの介護保険制度に福祉オンブズマンを制度として導入する計画を明らかにし、国の制度化に向けて動き出した。
【０００４】
しかしながら１９７０年代以降の人口の高齢化現象進行とマイナス経済成長が同時並行的に生じ厳しい予算編成のもとで福祉ニーズ増大に対応しなければならないという中で、福祉合理化政策として推進されているものである。
この結果サービス事業者の低報酬によるサービスの低下となり要介護者からの苦情、要望の声が出ており社会問題化している。
【０００５】
この介護保険制度は次のようになっている。まず要介護者が保険者（地方自治体）に申請すると，保険者が認定調査（認定調査票作成）し、要介護度を認定して介護持点を決定する。
ついで、この介護持点に応じて居宅介護支援事業者に所属する介護支援専門員（ケアマネージャー）が認定調査票を参照して課題分析票（アセスメント）を作成し、この票に基づいて介護サービス計画（ケア−プラン）を作成する。次にこのケアプランに従って介護サービス事業者に所属する介護者（ケアワーカー）が各種介護サービスを要介護者にたいして実施するものである。
【０００６】
このような介護サービス事業者を管理または支援するシステムとしては、従来，通信回線を介して在宅介護サービスに関連する各種情報を蓄積して、一元的に管理するシステム（特開平８−３０６９２号公報）や、ケアマネジメント作成機関とサービス提供機関の間で各々の業務を行う為に必要な情報を、共有のデータベースを介してやり取りするシステム（特開２０００−３４０４号公報）や、要介護者、介護者、介護実施団体及びケアプラン作成団体が関与する介護プランについて、介護プランの作成から介護実績の承認までを一貫して管理するシステム（特開２０００−２０５９６号公報）等が提供されている。
【０００７】
介護保険制度が実施されてから１年１０ヶ月が経過して、介護保険制度が運営されていく中で要介護者宅で的確で質の高い情報を簡単操作で関係者が即時的に入手、同様に環境調査票作成出来、しかも要介護者の家族、親族までもが診療経過を閲覧出来るシステムが提案されていなかった。
携帯電話若しくは携帯端末で直接に情報自動交換が行える事により煩雑でたくさんの資料からの検索労力の軽減化を実現することが出来る。この現場と業務代行事業者サーバー装置とのリアルタイム応答の結果、現場でケアマネージャは的確なアセスメントが出来、ケアワーカは正確で質の高いサービスが提供出来る。
【０００８】
【発明が解決しょうとする課題】
しかしながら、特開平８−３０６９２号公報に開示されたシステムによれば、保険者及び介護サービス事業者に関する情報のみを管理するだけであり、居宅介護支援事業者、介護支援専門員、要介護者に関する情報は管理するものではないので、円滑、迅速な介護サービスを十分に提供することが出来ないという不都合があった。
【０００９】
また、特開２０００−３４０４号公報に開示されたシステムによれば、居宅介護支援事業者及び介護サービス事業者に関するのみを管理するだけであり、介護支援専門員、介護者、要介護者に関する情報を管理するものではないので、円滑、迅速な介護サービスを十分に提供することが出来ないという不都合があった。
【００１０】
更に、特開２０００−３０６９２号公報に開示されたシステムによれば、保険者、居宅介護支援事業者及び介護サービス事業者，介護者及び要介護者に関する情報を管理するものであって、上述した２件の従来技術よりも、円滑、迅速な介護サービスを提供できるものの、居宅介護支援事業者及び介護サービス事業者、介護者は各自でデータ−ベースを持っている為、他の介護支援専門員、介護者は要介護者の居宅で直ちに情報を得ることが出来ない等、やはり、円滑、迅速な介護サービスを十分に提供することが出来なかった。
【００１１】
本発明は、上述した各従来の問題点を解決し、円滑、迅速なる介護サービスを要介護者に提供出来るとともに、介護支援専門員、介護者が要介護者の居宅で携帯電話、携帯端末に装着した光学式読取装置と介護管理バーコードブックを使い誰でも簡単操作でレベルの高いサービスが提供出来ることを第一の目的としている。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成する為に、請求項１記載の発明に係る介護支援システムは、要介護者及び介護に携わる者に対して介護に必要な情報を提供することが出来る介護情報支援システムであって業務代行事業者が設置する。
介護に必要な介護支援データベースを基に、介護情報を必要とする送信要求を受信した時に当該要求を分析、編集処理をして送信する介護情報処理手段を備えた事を特徴とするものである。
【００１３】
請求項２記載の発明に係る介護支援システムは、居宅介護支援事業者、介護支援事業者が要介護者宅訪問時における認定調査票情報を検索参照して、課題分析票（アセスメント）作成時に携帯電話に接続したインターネット通信で業務代行事業者が設置したサーバー装置の介護支援データ−ベースから光学式読み取り装置であらかじめ作成されている光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックの所定ルールにのっとり該当ページの利用者ｉｄとパスワード、認定調査票情報検索、課題分析票（アセスメント）作成の検索、作成バーコード欄に読み取り装置を押し当てるだけの簡単操作で現場で必要情報の検索、更に情報分析、作票がリアルタイムに出来、当該携帯電話若しくは携帯端末に送出することが出来ることを特徴とする介護情報支援システム。
【００１４】
請求項３記載の発明に係る介護支援システムは、施設介護を受けている要介護者の診療記録、日常動作記録の閲覧を携帯電話に接続したインターネット通信で業務代行事業者が設置したサーバー装置の介護支援データ−ベースからあらかじめ作成されている光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックの所定ルールにのっとり該当ページの利用者ｉｄとパスワード、要介護者の診療記録、日常動作記録の閲覧バーコード欄に読み取り装置を押し当てるだけの簡単操作で現場で家族、関係者が携帯電話若しくは携帯端末の画面に送出でき確認出来ることを特徴とする介護情報支援システム。
【００１５】
【発明の実施の形態】
図１ないし図２，３は本発明の実施の形態について説明するための図である。
【００１６】
図１は本発明の実施の形態に係る介護情報支援システムを示す概略構成図である。この図１において介護情報支援システムは、要介護者７及び介護に携わる者（介護支援専門員（ケアマネージャー）１３、介護者（ケアワーカー）９）に対して介護に必要な情報を提供することが出来る介護情報支援システムであって業務代行事業者１が設置する。
介護に必要な介護支援データベース５を基に、介護情報を必要とする送信要求（１７，１８，１９）を受信した時に当該要求を分析、編集処理をして送信する（１７，１８，１９）介護情報処理手段２を備えた事を特徴とするものである。
【００１７】
さらに詳細に説明すると介護情報処理手段２は、介護支援データベース５を検索，登録できるとともに各種の処理を実行するサーバ装置３と各種データを表示できるモニター４と各種印刷を行うプリンタ６と、外部回線と接続して必要な情報の交換をするサーバ装置３を備えたものである。
【００１８】
上記要介護者１は、通信回線１７を介して業務代行事業者１が設置する介護情報処理手段２のサーバ装置３に接続される携帯端末８を備えている。
【００１９】
介護支援専門員（ケアマネージャー）１３は通信回線１９を介して業務代行事業者１が設置する介護情報処理手段２のサーバ装置３に接続される携帯端末１４、またこの携帯端末１４に接続される光学式読み取り装置１５と、光学式読み取り装置用介護管理バーコードブック１６を備えている。
【００２０】
介護者（ケアワーカー）９は通信回線１８を介して業務代行事業者１が設置する介護情報処理手段２のサーバ装置３に接続される携帯電話１０、またこの携帯電話１４に接続される光学式読み取り装置１１と、光学式読み取り装置用介護管理バーコードブック１２を備えている。
【００２１】
要介護者１の持つ携帯端末８、ケアマネージャー１３の持つ携帯端末１４、ケアワーカー９の持つ携帯電話１０は、情報を入力することが可能で、情報を表示できるディスプレイを備えていて、通信回線を介して外部と接続され通信を行うことが出来る機能を少なくとも有している必要がある。
【００２２】
このような介護情報支援システムを使用するには次のようにする。
まず要介護者７が保険者（地方自治体）に申請すると，保険者が認定調査（認定調査票作成）し、要介護認定をする。
要介護を認定された要介護者７は課題分析票（アセスメント）、介護サービス計画（ケアプラン）の作成を居宅介護支援事業者に依頼する。
依頼により居宅介護支援事業者は所属する介護支援専門員（ケアマネージャー）１３を要介護者７宅に派遣する．。
【００２３】
（ケアマネージャー１３による課題分析票（アセスメント）作成動作）
業務代行事業者１とケアマネージャー１３、ケアワーカー９、要介護者７との間での処理工程を図１ないし図２（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）を参照して説明する。
ここで図１は本発明の実施の形態における介護情報支援システムが業務代行事業者１とケアマネージャー１３、ケアワーカー９、要介護者７との間で処理される内容を説明するための図である。
図２の（Ａ）、（Ｂ）は本発明の実施の形態における介護情報支援システムがケアマネージャー１３、ケアワーカー９、要介護者７が持つ携帯端末、携帯電話に送信する画面の例であり、且つ介護管理バーコードブックのバーコード入力項目を示す図である。
図２（Ｃ）は携帯端末、携帯電話の画面を操作する介護管理バーコードブックの操作項目例であり、バーコード入力項目を示す図である。
【００２４】
この図１において業務代行事業者１は、上述したように介護支援データベース５及び介護情報処理手段２からなる介護情報支援システムを備えている。
ケアマネージャー１３は、上述したように携帯端末１４と同機に接続された光学式読み取り装置１５と、光学式読み取り装置用介護管理バーコードブック１６を備えている。
携帯端末１４は通信回線１９を介して業務代行事業者１の情報処理手段２に接続し、情報処理手段２から情報を得られるようになっている。そして、ケアマネージャー１３は要介護者７の課題分析票（アセスメント）を作成する。
【００２５】
このケアマネージャー１３は図１に示すように，まず要介護者７の居宅を訪問し、認定調査票情報を検索参照して、利用者の健康状態、日常生活動作能力、家族の状態、介護サービスのニーズ等の的確な把握をし、課題分析票（アセスメント）を作成する。
【００２６】
上述の動作を実行する為にケアマネージャー１３は、所持する携帯端末１４を使用し、携帯端末に接続した光学式読み取り装置であらかじめ作成されている光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックから図２（Ａ）「起動」のバーコード欄に光学式読み取り装置を押し当て読み取りボタンを押すと通信回線１９を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に接続される。
するとサーバー装置３は認証に必要な画面を携帯端末１４に送信する。
【００２７】
これによりケアマネージャー１３が所持する携帯端末１４のディスプレイには図３（Ａ）に示す画面、「認証」１，２，３が表示される。
ケアマネージャー１３は、携帯端末１４のディスプレイに表示された画面、「認証」１，２，３にｉｄとパスワード，被保険者コードを光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックの図２（Ａ）の「認証」１、２、３のｉｄとパスワード、被保険者コードを当該バーコード欄に光学式読み取り装置を押し当て読み取りボタンを押すと通信回線１９を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に送信される。
するとサーバー装置３はケアマネージャー１３が所持する携帯端末１４のディスプレイに図３（Ｂ）に示すようなメインメニー画面が表示される。
【００２８】
ケアマネージャー１３は図３（Ｂ）に示すようなメインメニー画に表示されている「認定調査票」を選択する。
選択操作は介護管理バーコードブックの図２（Ｂ）メインメニュー１の「認定調査票」バーコード欄に光学式読み取り装置を押し当て読み取りボタンを押すと通信回線１９を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に送信される。
するとサーバー装置３はケアマネージャー１３が所持する携帯端末１４のディスプレイに「認定調査票」画面が表示される。
【００２９】
続いてケアマネージャー１３は図２（Ｂ）メインメニュー２の「アセスメント」を選択する。選択操作は介護管理バーコードブックの図２（Ｂ）の「アセスメント」バーコード欄に光学式読み取り装置を押し当て読み取りボタンを押すと通信回線１９を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に送信される。
するとサーバー装置３はケアマネージャー１３が所持する携帯端末１４のディスプレイ左半画面に「アセスメント」画面を表示し、上述の「認定調査票」画面を右半画面に表示する。
【００３０】
ケアマネージャー１３は所持する携帯端末１４のディスプレイに上述の左半画面に「アセスメント」画面を「認定調査票」画面を右半画面に表示されている内容を見ながら要介護者７と対話形式でアセスメント票を作成する。
画面の上下、左右のスクロール、作成方法は介護管理バーコードブックの図２（Ｃ）「操作」、「数字・記号」バーコード欄に光学式読み取り装置を押し当て操作しながらアセスメント票を作成する。作票を完了したら「操作」の確認欄に読み取りボタンを押すと通信回線１９を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に送信され記録される。
【００３１】
（要介護者７、ケアマネージャー１３、ケアワーカー９（以下単に閲覧者という）による認定調査票、課題分析票（アセスメント、介護サービス計画書（ケアプラン））閲覧動作）
上述の［００２６］「起動」、［００２７］「認証」１，２，３の動作を経て、図３（Ｂ）に示すようなメインメニー画面が閲覧者の所持する携帯端末８・１４、携帯電話１０のディスプレイに表示されている。（ただし、閲覧者の当該通信回線１７・１８・１９を介して実行いる。）
そこで閲覧したい「認定調査票」、「アセスメント」、「診療記録」、あるいは「日常動作記録」を選択する。選択操作は介護管理バーコードブックの図２（Ｂ）メニュー１の「認定調査票」、メニュー２の「アセスメント」、メニュー３の「診療記録」メニュー４の「日常動作記録」を「前日・翌日」バーコード欄を使って当該バーコード欄に光学式読み取り装置を押し当て読み取りボタンを押すと閲覧者の当該通信回線１７・１８・１９を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に送信される。するとサーバー装置３は閲覧者が所持する携帯端末８・１４、携帯電話１０のディスプレイに指定された当該画面が表示される。
【００３２】
上述の［００２６］「起動」の際、ケアマネージャ１３は図２（Ｃ）の「利用者」バーコード一覧を使い、自分の担当する要介護者７を簡単に選択することが出来る。
【００３３】
要介護者７は所持する携帯端末８で全ての情報を閲覧できる権利がある。
このとき要介護者７は携帯端末８で上述の［００２６］、「起動」の操作は不要で電源ボタン押下で通信回線１７を介して業務代行事業者１に設置されている介護情報支援システムの情報処理手段２のサーバー装置３に接続され、図３（Ｂ）メインメニューを携帯端末８は受信して見たい自分ので全ての情報を閲覧できる。
【００３４】
【発明の効果】
以上説明したように請求項１及び２，３に記載の発明によれば、要介護者，ケアマネージャー、ケアワーカー全てに、業務代行事業者から必要な情報を供給できるので、業務代行事業者において情報を一元管理でき、従来にない，円滑、迅速な介護サービスを要介護者に
提供出来る。
【００３５】
また、請求項１及び２，３に記載の発明によれば、要介護者，ケアマネージャー、ケアワーカー全てが、安価な携帯端末、携帯電話で必要な情報をいつでも、どこからでも閲覧できるので効率的な時間の使い方が出来る。
携帯電話、携帯端末は便利だが操作が難しく介護関係者は使いたがらない。
本発明はこの操作のむずかしさと、介護取り扱いルールの困難さとを携帯電話、携帯端末に接続した光学読み取り装置と光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックにより誰でも簡単に操作でき、知識不足を補うことが出来る効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る介護情報支援システムを示す概略構成図であり、介護情報支援システムを使用して業務代行事業者と要介護者、ケアマネージャー、ケアワーカーとの間で処理される内容を説明する為の図である。
【図２】本発明の実施の形態に係る介護情報支援システムを使用する、ケアマネージャー、ケアワーカーの所持する携帯端末、携帯電話に接続した、光学読み取り装置の光学式読み取り装置用介護管理バーコードブックの内容を示す図である。
介護情報支援システムに送信する介護管理バーコードブックの、バーコード群で図２（Ａ）は「起動」に関し操作者の認証をする送信項目で、サイト接続、ｉｄ，パスワード、被保険者コードをそれぞれ示す図である。
図２（Ｂ）は機能メニューで図２（Ｂ）メニュー１の「認定調査票」、メニュー２の「アセスメント」、メニュー３の「診療記録」、メニュー４の「日常動作記録」を示す図である。
さらに、これらメニューの前日分・翌日分・本日分のデータを指定するバーコード欄をそれぞれ示す図である。
図２（Ｃ）は介護情報支援システムから携帯端末、携帯電話に送信されて表示された項目を閲覧、作成、更新する為に画面上を「操作」する為のバーコード欄で上下、左右、消去（クリア）、送信確定キー（確認）また、「数字・記号」バーコード入力値をそれぞれ示す図である。
さらに、上述の［００２６］「起動」の際、ケアマネージャーは自分の担当する要介護者が多い場合、当該要介護者を簡単に選択するために使用する「利用者」バーコード一覧であり、そのバーコード欄を示す図である。
【図３】図３は本発明の実施の形態に係る介護情報支援システムが、要介護者、ケアマネージャー、ケアワーカーの所持する携帯端末、携帯電話に送信する図であって図３（Ａ）は「起動」に関し操作者の認証をする入力項目、ｉｄ，パスワード、被保険者コードをそれぞれ示す図である。ただし、要介護者には送信されない。
図３（Ｂ）は機能メニューで図３（Ｂ）メニュー１の「認定調査票」、メニュー２の「アセスメント」、メニュー３の「診療記録」メニュー４の「日常動作記録」を示す図である。
【符号の説明】
１　業務代行事業者
２　介護情報処理手段
３　サーバー装置
４　モニター
５　介護支援データーベース
６　プリンタ
７　要介護者
８　携帯端末
９　ケアワーカー
１０携帯電話
１１光学式読み取り装置
１２介護管理バーコードブック
１３ケアマネージャー
１４携帯端末
１５光学式読み取り装置
１６介護管理バーコードブック
１７通信回線
１８通信回線
１９通信回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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