(57)【要約】【課題】ホームページの異常を検出すること。【解決手段】ホームページのアクセス監視システムであって、アクセス監視システムは、ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納部と、ページ識別情報に対応付けて、ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測部と、所定期間においてアクセス計測部により計測されたアクセス回数が、アクセス期待値格納部に格納されたアクセス期待値よりも小さい場合に、その旨をページ識別情報と共に出力する通知出力部とを備える。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ホームページのアクセス監視システムであって、
前記ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、前記ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納部と、
前記ページ識別情報に対応付けて、前記ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測部と、
前記所定期間において前記アクセス計測部により計測された前記アクセス回数が、前記アクセス期待値格納部に格納された前記アクセス期待値よりも小さい場合に、その旨を前記ページ識別情報と共に出力する通知出力部と
を備えることを特徴とするアクセス監視システム。
【請求項２】
前記アクセス期待値格納部は、前記アクセス期待値として、過去の前記所定期間に前記ホームページがアクセスされた回数の平均値に基づいて算出した値を格納することを特徴とする請求項１に記載のアクセス監視システム。
【請求項３】
前記ホームページへジャンプするリンクを識別するリンク識別情報に対応付けて、前記所定期間に前記リンクから前記ホームページへジャンプされる回数の期待値であるジャンプ期待値を格納するジャンプ期待値格納部をさらに備え、
前記アクセス計測部は、前記リンク識別情報に対応付けて、前記ホームページが前記リンクからジャンプされたジャンプ回数を計測し、
前記通知出力部は、前記所定期間において前記アクセス計測部により計測された前記ジャンプ回数が、前記ジャンプ期待値格納部に格納された前記ジャンプ期待値よりも小さい場合に、その旨を前記リンク識別情報と共に出力することを特徴とする請求項１に記載のアクセス監視システム。
【請求項４】
前記ジャンプ期待値格納部は、前記ジャンプ期待値として、過去の前記所定期間に前記ホームページが前記リンクからジャンプされた回数の平均値に基づいて算出した値を格納することを特徴とする請求項３に記載のアクセス監視システム。
【請求項５】
ホームページのアクセス監視システムのコンピュータ用プログラムであって、
前記ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、前記ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納手段、
前記ページ識別情報に対応付けて、前記ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測手段、
前記所定期間において前記アクセス計測手段により計測された前記アクセス回数が、前記アクセス期待値格納手段に格納された前記アクセス期待値よりも小さい場合に、その旨を前記ページ識別情報と共に出力する通知出力手段
として前記コンピュータを機能させるためのプログラム。
【請求項６】
ホームページのアクセスを監視する方法であって、
前記ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、前記ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納ステップと、
前記ページ識別情報に対応付けて、前記ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測ステップと、
前記所定期間において前記アクセス計測ステップにより計測された前記アクセス回数が、前記アクセス期待値格納ステップにより格納された前記アクセス期待値よりも小さい場合に、その旨を前記ページ識別情報と共に出力する通知出力ステップと
を備えることを特徴とするアクセス監視方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、アクセス監視システム、アクセス監視方法、及びプログラムに関する。特に本発明は、ホームページのアクセスを検出するアクセス監視システム、アクセス監視方法、及びプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、企業のホームページを改善するために、ホームページへアクセスした回数である閲覧回数が計測されていた（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１０−１４３５１９号公報（第００３６段落）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来はホームページへのアクセスの回数を単に計測するものであるため、ホームページが改ざんされたり、ホームページ間のリンクが切断される等、ホームページに異常が生じたかどうかを知ることが困難であった。
【０００５】
そこで本発明は、上記の課題を解決することのできるアクセス監視システム及びプログラムを提供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成される。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
即ち、本発明の第１の形態によると、ホームページのアクセス監視システムであって、アクセス監視システムは、ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納部と、ページ識別情報に対応付けて、ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測部と、所定期間においてアクセス計測部により計測されたアクセス回数が、アクセス期待値格納部に格納されたアクセス期待値よりも小さい場合に、その旨をページ識別情報と共に出力する通知出力部とを備える。これによりアクセス監視システムは、ホームページの異常を検出することができる。
【０００７】
アクセス期待値格納部は、アクセス期待値として、過去の所定期間にホームページがアクセスされた回数の平均値に基づいて算出した値を格納してもよい。これにより、アクセス監視システムは、ホームページの異常を正確に検出することができる。
【０００８】
アクセス監視システムは、ホームページへジャンプするリンクを識別するリンク識別情報に対応付けて、所定期間にリンクからホームページへジャンプされる回数の期待値であるジャンプ期待値を格納するジャンプ期待値格納部をさらに備え、アクセス計測部は、リンク識別情報に対応付けて、ホームページがリンクからジャンプされたジャンプ回数を計測し、通知出力部は、所定期間においてアクセス計測部により計測されたジャンプ回数が、ジャンプ期待値格納部に格納されたジャンプ期待値よりも小さい場合に、その旨をリンク識別情報と共に出力することが好ましい。これにより、アクセス監視システムは、ホームページの異常が、そのホームページ自体の異常によるものか、またはそのホームページにリンクする他のホームページの異常によるものかを検出することができる。
【０００９】
ジャンプ期待値格納部は、ジャンプ期待値として、過去の所定期間にホームページがリンクからジャンプされた回数の平均値に基づいて算出した値を格納してもよい。これにより、アクセス監視システムは、ホームページの異常を正確に検出することができる。
【００１０】
本発明の第２の形態によると、ホームページのアクセス監視システムのコンピュータ用プログラムであって、プログラムは、ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納手段、ページ識別情報に対応付けて、ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測手段、及び所定期間においてアクセス計測手段により計測されたアクセス回数が、アクセス期待値格納手段に格納されたアクセス期待値よりも小さい場合に、その旨をページ識別情報と共に出力する通知出力手段としてコンピュータを機能させる。これによりアクセス監視システムは、ホームページの異常を検出することができる。
【００１１】
本発明の第３の形態によると、ホームページのアクセスを監視する方法であって、アクセス監視方法は、ホームページを識別するページ識別情報に対応付けて、ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納するアクセス期待値格納ステップと、ページ識別情報に対応付けて、ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測するアクセス計測ステップと、所定期間においてアクセス計測ステップにより計測されたアクセス回数が、アクセス期待値格納ステップにより格納されたアクセス期待値よりも小さい場合に、その旨をページ識別情報と共に出力する通知出力ステップとを備える。これによりアクセス監視システムは、ホームページの異常を検出することができる。
【００１２】
なお上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴群のサブコンビネーションも又発明となりうる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態はクレームにかかる発明を限定するものではなく、又実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１４】
図１は、本実施形態によるアクセス監視システム１００の全体の概略を示す。アクセス監視システム１００は、ホームページの異常を検出することにより、正確なホームページの閲覧状況を得ることができるシステムを提供することを目的とする。アクセス監視システム１００は、ホームページ・サーバ１０と、インターネット１２と、アクセス監視サーバ１４と、ユーザ端末１６と、運営者端末７０とを備える。ホームページ・サーバ１０、アクセス監視サーバ１４、及びユーザ端末１６は、それぞれインターネット１２に接続される。運営者端末７０は、ホームページ・サーバ１０に接続される。ホームページの運営者は、運営者端末７０を操作することによりホームページ・サーバ１０を制御することができる。
【００１５】
ホームページ・サーバ１０は、インターネット１２を介してユーザ端末１６にホームページを提供する。アクセス監視サーバ１４は、ホームページ・サーバ１０の提供するホームページのユーザ端末１６による閲覧状況を監視する。更に、アクセス監視サーバ１４は、ホームページの閲覧状況に異常が生じた場合、ホームページ・サーバ１０に接続された運営者端末７０に異常が発生したことを通知する。
【００１６】
図２は、アクセス監視サーバ１４の機能構成の一例を示すブロック図である。アクセス監視サーバ１４は、アクセス計測部１８、ページ・リンク識別部２０、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２、通知出力部２４、及びアクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６を有する。
【００１７】
ページ・リンク識別部２０は、ホームページを識別するページ識別情報を、ホームページ・サーバ１０から取得して、アクセス計測部１８、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２、及び通知出力部２４に出力する。更に、ページ・リンク識別部２０は、ホームページへジャンプするリンクを識別するリンク識別情報を、ホームページ・サーバ１０から取得して、アクセス計測部１８、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２、及び通知出力部２４に出力する。
【００１８】
アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、ページ・リンク識別部２０が取得したページ識別情報に対応付けて、ホームページが所定期間にアクセスされる回数の期待値であるアクセス期待値を格納する。更に、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、ページ・リンク識別部２０が取得したリンク識別情報に対応付けて、所定期間にリンクからホームページへジャンプされる回数の期待値であるジャンプ期待値を格納する。アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、格納したアクセス期待値及びジャンプ期待値を通知出力部２４に出力する。
【００１９】
アクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６は、ホームページ・サーバ１０から、過去の所定期間、例えば２４時間の間にホームページがアクセスされた回数を取得して、アクセス回数の平均値を算出する。更に、アクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６は、ホームページ・サーバ１０から、過去の所定期間、例えば２４時間の間にホームページがリンクからジャンプされた回数を取得して、ジャンプ回数の平均値を算出する。これにより、アクセス監視システムは、ホームページの異常を正確に検出することができる。
【００２０】
アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、アクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６が算出したアクセス回数の平均値に基づいてアクセス回数の期待値であるアクセス期待値を決定して格納する。更に、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、アクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６が算出したジャンプ回数の平均値に基づいてジャンプ回数の期待値であるジャンプ期待値を決定して格納する。
【００２１】
例えば、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、アクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６が算出したアクセス回数及びジャンプ回数の平均値にそれぞれ一定の余裕値を引いた値を、アクセス期待値及びジャンプ期待値として、それぞれ格納してもよい。また、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、アクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６が算出したアクセス回数及びジャンプ回数の平均値を、それぞれアクセス期待値及びジャンプ期待値として格納してもよい。また、ユーザが、運営者端末７０を用いてアクセス期待値及びジャンプ期待値をアクセス・ジャンプ期待値格納部２２に入力してもよい。
【００２２】
アクセス計測部１８は、ホームページ・サーバ１０に接続される。アクセス計測部１８は、ページ・リンク識別部２０が取得したページ識別情報に対応付けて、ホームページがアクセスされたアクセス回数を計測する。更に、アクセス計測部１８は、ページ・リンク識別部２０が取得したリンク識別情報に対応付けて、ホームページがリンクからジャンプされたジャンプ回数を計測する。アクセス計測部１８は、計測したアクセス回数及びジャンプ回数を通知出力部２４に出力する。
【００２３】
通知出力部２４は、所定期間においてアクセス計測部１８により計測されたアクセス回数が、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２に格納されたアクセス期待値よりも小さい場合に、その旨をページ・リンク識別部２０が取得したページ識別情報と共に運営者端末７０に出力する。更に、通知出力部２４は、所定期間においてアクセス計測部１８により計測されたジャンプ回数が、アクセス・ジャンプ期待値格納部２６に格納されたジャンプ期待値よりも小さい場合に、その旨をページ・リンク識別部２０が取得したリンク識別情報と共に運営者端末７０に出力する。
【００２４】
上記のように、アクセス監視サーバ１４は、アクセス期待値及びジャンプ期待値を格納するアクセス・ジャンプ期待値格納部２２を有するので、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２に格納されたアクセス期待値及びジャンプ期待値に基づいて、ホームページに異常が発生したかどうかを検出することができる。そのため、ホームページの閲覧状況を正確に知ることができる。
【００２５】
例えば、アクセス監視サーバ１４は、アクセス計測部１８を用いてホームページのアクセス回数を測定することにより、ホームページに異常が発生したことを検知することができる。更に、アクセス監視サーバ１４は、アクセス計測部１８を用いて、あるホームページへのジャンプ回数を測定することにより、そのホームページの異常の発生原因が、そのホームページ自体にあるのか、または、そのホームページにリンクする他のホームページにあるのかを判断することができる。このようにして、アクセス監視サーバ１４は、ホームページの異常の原因を正確に知ることができる。
【００２６】
また、記録媒体３００は、アクセス監視サーバ１４として機能すべきコンピュータに対して上記のアクセス計測部１８、ページ・リンク識別部２０、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２、通知出力部２４、及びアクセス・ジャンプ回数平均値算出部２６の動作を行わせるプログラムを格納する。他の方法として、アクセス監視サーバ１４として機能すべきコンピュータは、上記の動作を行うプログラムを、不図示のサーバから通信回線を介して取得してもよい。
【００２７】
図３は、アクセス監視サーバ１４により監視される企業ホームページの経路構成の一例を示す。図３に示すホームページは、トップページであるホーム３０のページの配下に、トピックス３２、サービス・サポート３８、製品情報４６、及び企業情報４８のページが設けられている。更に、例えばトピックス３２の配下には、お知らせ３４及びニュースリリース３６のページが設けられている。このように各ページは、階層構造を構成するように配置される。ここで、各ページに付された符号３０〜４８は、各ページのページ識別情報を示す。
【００２８】
アクセス計測部１８は、ページ識別情報に対応付けて、各ページがアクセスされたアクセス回数を計測する。例えば、アクセス計測部１８は、ホーム３０、トピックス３２、お知らせ３４、ニュースリリース３６、サービス・サポート３８、製品情報４６、及び企業情報４８等のそれぞれのページがアクセスされた回数を、各ページ識別情報に対応付けて計測する。
【００２９】
更に、アクセス計測部１８は、リンク識別情報に対応付けて、各ページがリンクからジャンプされたジャンプ回数を計測する。例えば、トピックス３２にリンクする、ホーム３０、お知らせ３４、ニュースリリース３６、サービス・サポート３８、製品情報４６、及び企業情報４８等のそれぞれのページから、トピックス３２にジャンプした回数を、アクセス計測部１８は、各リンク識別情報に対応付けて計測する。アクセス監視サーバ１４は、アクセス計測部１８が計測した上記のアクセス回数及びジャンプ回数を用いて、ホームページの異常を検出する。
【００３０】
図４は、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２のデータフォーマットの一例を示す。アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、ページ識別情報、アクセス期待値、リンク識別情報、及びジャンプ期待値を格納する。例えば、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、トピックス３２のページ識別情報に対応して、アクセス期待値の１００を格納する。更に、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、トピックス３２にリンクするページである、ホーム３０、お知らせ３４、ニュースリリース３６、及びサービス・サポート３８等を、リンク識別情報としてページ識別情報３２に対応づけて格納する。更に、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、各リンク識別情報３０、３４、３６、及び３８等に対応するジャンプ期待値１００、５０、５０、及び２０等を格納する。
【００３１】
例えば、アクセス計測部１８により計測された、「トピックス」のページ識別情報３２に対応するアクセス回数が、アクセス期待値の１００より小さい場合、アクセス監視サーバ１４は、ホームページに異常が発生したと判断して、運営者端末７０に異常を通知する。また、ページ「トピックス３２」にリンクする「ホーム３０」から「トピックス３２」へのジャンプ回数がジャンプ期待値の１００より小さい場合、アクセス監視サーバ１４は、「トピックス３２」のリンク元である「ホーム３０」のホームページに異常が発生したと判断して、運営者端末７０に異常を通知する。このように、アクセス監視サーバ１４は、アクセス・ジャンプ期待値格納部２２を用いてホームページの異常を検出することができる。
【００３２】
図５は、アクセス監視時におけるアクセス監視サーバ１４の動作を示すフローチャートである。アクセス・ジャンプ期待値格納部２２は、アクセス期待値及びジャンプ期待値を格納する（Ｓ１０）。次に、アクセス計測部１８は、アクセス回数及びジャンプ回数を計測する（Ｓ１２）。通知出力部２４は、アクセス計測部１８により計測されたアクセス回数又はジャンプ回数がアクセス・ジャンプ期待値格納部２２に格納された期待値よりも小さいかどうかを判断する（Ｓ１４）。更に、通知出力部２４は、アクセス計測部１８により計測されたアクセス回数又はジャンプ回数がアクセス・ジャンプ期待値格納部２２に格納された期待値よりも小さい場合に（Ｓ１４、ＹＥＳ）、運営者端末７０に異常を通知する（Ｓ１６）。通知出力部２４は、アクセス計測部１８により計測されたアクセス回数又はジャンプ回数がアクセス・ジャンプ期待値格納部２２に格納された期待値以上である場合（Ｓ１４、ＮＯ）、アクセス監視動作を終了する。
【００３３】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることができる。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態のアクセス監視システム１００の全体の概略を示す。
【図２】アクセス監視サーバ１４の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図３】図３は、ホームページの構成の一例を示す。
【図４】アクセス・ジャンプ期待値格納部２２のデータフォーマットの一例を示す。
【図５】アクセス監視時におけるアクセス監視サーバ１４の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０  ホームページ・サーバ、１２  インターネット、１４  アクセス監視サーバ、１６  ユーザ端末、１８  アクセス計測部、２０  ページ・リンク識別部、２２  アクセス・ジャンプ期待値格納部、２４  通知出力部、２６  アクセス・ジャンプ回数平均値算出部、７０  運営者端末、１００  アクセス監視システム、３００  記録媒体
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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