(57)【要約】【課題】ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。【解決手段】受発注システムは、ネットワーク１と、ネットワーク１に接続され、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行なうユーザ端末３と、ネットワーク１に接続され、受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末５と、ネットワーク１に接続され、デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末４と、を有する受発注システムにおいて、受発注サーバ２を介してユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルを抽出またはソートする。【選択図】図２２
2004326311.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークと、
前記ネットワークに接続され、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信して前記デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、を有する受発注システムにおいて、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルを抽出することを特徴とする受発注システム。
【請求項２】
前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項１に記載の受発注システム。
【請求項３】
前記抽出した前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の受発注システム。
【請求項４】
ネットワークと、
前記ネットワークに接続され、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信して前記デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、を有する受発注システムにおいて、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報とを付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルをソートすることを特徴とする受発注システム。
【請求項５】
前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項４に記載の受発注システム。
【請求項６】
前記ソートした前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項４または請求項５に記載の受発注システム。
【請求項７】
ユーザ端末でデザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末では受発注サーバを介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末ではデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう受発注方法において、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルを抽出することを特徴とする受発注方法。
【請求項８】
前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項７に記載の受発注方法。
【請求項９】
前記抽出した前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項７または請求項８に記載の受発注方法。
【請求項１０】
ユーザ端末でデザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末では受発注サーバを介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末ではデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう受発注方法において、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報とを付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルをソートすることを特徴とする受発注方法。
【請求項１１】
前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項１０に記載の受発注方法。
【請求項１２】
前記ソートした前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項１０または請求項１１に記載の受発注方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば写真画像を入れたポストカード等のデザインを作成するサービスをインターネットなどのネットワークを介してユーザ（顧客）に提供する受発注システム及び受発注方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ユーザ（顧客）は、結婚後の挨拶や年賀の挨拶等を写真画像を入れたポストカードで行なうことが多くなってきている。また、写真画像入りの名刺なども多くなっている。この写真画像入りのポストカードや名刺等の作成注文を、インターネットなど介して行なうネットワークビジネスが提案されている（例えば特許文献１）。
【０００３】
この場合、ポストカードの注文時に、ユーザ（顧客）はポストカードのデザインを例えば規定のレイアウトを選択し、あるいは独自の写真画像の位置や文字情報位置等のレイアウトを決める。文字情報としては、例えば住所、氏名、挨拶文等の文字情報を入力する。写真画像は、一枚の場合、あるいは複数枚と合成する場合等があり、これらの写真画像を送り、そのデザインを指示する。また、写真画像から不要な背景等の削除や赤目除去等の修正の指示を行なう場合がある。
【０００４】
このようなユーザ（顧客）からのデザイン注文に基づき、画像プリントサービスを行う出力センター等では、デザイナー等の作業者にデザイン作成作業の発注を行ない、デザイン作成作業が終了すると、ユーザ（顧客）からのデザイン注文と確認してプリントアウトしてユーザ（顧客）へ送るようになっている。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−１４９７９３号公報（第１〜８頁、図１〜図１０）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、画像プリントサービスを行う出力センター等では、デザイン注文をデザイナー等の作業者に振り分けて発注し、デザイン作成作業が完了すると、デザイン作成が注文通りであるかを確認し、デザイン作成作業に修正を指示することもあり、また例えば作業者側で作業が進んでいなくて在庫を多く有している場合には催促することがある。
【０００７】
これらの連絡にｅ−メールが用いられているが、出力センターの端末に表示されるｅ−メール管理画面では、例えば図２８に示すように、色々な種類のｅ−メールタイトルが混在しており、一見してｅ−メールタイトルからデザイン作成作業の進捗状況や送信内容を理解することが困難で、デザイン作成作業の管理ができなくなっている。
【０００８】
この発明は、このような課題に鑑みてなされたのものであって、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能な受発注システム及び受発注方法を提供することを目的としている。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決し、かつ目的を達成するために、この発明は、以下のように構成した。
【００１０】
請求項１に記載の発明は、ネットワークと、
前記ネットワークに接続され、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信して前記デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、を有する受発注システムにおいて、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルを抽出することを特徴とする受発注システムである。
【００１１】
この請求項１に記載の発明によれば、受発注サーバを介してユーザ端末と、受発注管理者端末と、作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルを抽出することで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００１２】
請求項２に記載の発明は、前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項１に記載の受発注システムである。
【００１３】
この請求項２に記載の発明によれば、受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことで、より一層ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００１４】
請求項３に記載の発明は、前記抽出した前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の受発注システムである。
【００１５】
この請求項３に記載の発明によれば、抽出したｅ−メールのクリックで、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することで、デザイン作成作業の進捗状況や送信内容等を理解して処理することができる。
【００１６】
請求項４に記載の発明は、ネットワークと、
前記ネットワークに接続され、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信して前記デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、を有する受発注システムにおいて、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報とを付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルをソートすることを特徴とする受発注システムである。
【００１７】
この請求項４に記載の発明によれば、受発注サーバを介してユーザ端末と、受発注管理者端末と、作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルをソートすることで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００１８】
請求項５に記載の発明は、前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項４に記載の受発注システムである。
【００１９】
この請求項５に記載の発明によれば、受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことで、より一層ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００２０】
請求項６に記載の発明は、前記ソートした前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項４または請求項５に記載の受発注システムである。
【００２１】
この請求項６に記載の発明によれば、ソートしたｅ−メールのクリックで、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することで、デザイン作成作業の進捗状況を理解して処理することができる。
【００２２】
請求項７に記載の発明は、ユーザ端末でデザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末では受発注サーバを介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末ではデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう受発注方法において、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルを抽出することを特徴とする受発注方法である。
【００２３】
この請求項７に記載の発明によれば、受発注サーバを介してユーザ端末と、受発注管理者端末と、作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルを抽出することで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００２４】
請求項８に記載の発明は、前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項７に記載の受発注方法である。
【００２５】
この請求項８に記載の発明によれば、受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことで、より一層ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００２６】
請求項９に記載の発明は、前記抽出した前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項７または請求項８に記載の受発注方法である。
【００２７】
この請求項９に記載の発明によれば、抽出したｅ−メールのクリックで、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することで、デザイン作成作業の進捗状況や送信内容等を理解して処理することができる。
【００２８】
請求項１０に記載の発明は、ユーザ端末でデザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末では受発注サーバを介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末ではデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう受発注方法において、
前記受発注サーバを介して前記ユーザ端末と、前記受発注管理者端末と、前記作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報とを付け、
前記受発注進捗情報で前記ｅ−メールタイトルをソートすることを特徴とする受発注方法である。
【００２９】
この請求項１０に記載の発明によれば、受発注サーバを介してユーザ端末と、受発注管理者端末と、作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルをソートすることで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００３０】
請求項１１に記載の発明は、前記受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことを特徴とする請求項１０に記載の受発注方法である。
【００３１】
この請求項１１に記載の発明によれば、受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことで、より一層ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【００３２】
請求項１２に記載の発明は、前記ソートした前記ｅ−メールのクリックで、前記ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することを特徴とする請求項１０または請求項１１に記載の受発注方法である。
【００３３】
この請求項１２に記載の発明によれば、ソートしたｅ−メールのクリックで、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することで、デザイン作成作業の進捗状況や送信内容等を理解して処理することができる。
【００３４】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の受発注システム及び受発注方法の実施の形態を図面に基づいて説明するが、この発明は、この実施の形態に限定されない。
【００３５】
図１は受発注システムを示す図である。図１において、ネットワーク１に、受発注サーバ２、ユーザ端末３、作業者端末４、受発注管理者端末５が接続され、それぞれネットワーク１を介して通信可能となっている。
【００３６】
ネットワーク１は、コンピュータ・システム、端未、データ通信設備を相互に接続したものをいう。接続は専用回線、公衆回線のような有線で接続されていても良いし、通信衛星などを通じて無線で接続されていてもよいし、それらの複合形態で接続されていても良い。いわゆるインターネットなどもネットワークに含まれる。
【００３７】
受発注サーバ２は、ネットワーク１を介し、デザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なうと共に、デザインに用いる画像閲覧、画像保管、顧客情報管理など、ネットワーク画像サービスを提供可能な機能を有する。
【００３８】
ユーザ端末３は、パーソナルコンピュータ、携帯情報端末（ＰＤＡ）、携帯電話等で文字情報と画像情報の送受信が可能な電子機器端末であればよい。パーソナルコンピュータや携帯情報端末（ＰＤＡ）では、デジタルカメラと接続したり、画像を記録した記録媒体をセットして画像の取り込みを行ない、またスキャナ等から画像の取り込みを行なうことができる。デジタルカメラを備える携帯電話では、デジタルカメラの撮像で画像の取り込みを行なうことができ、デジタルカメラを備えない携帯電話では、他の電子機器からの通信により画像を受信して画像の取り込みを行なうことができる。
【００３９】
このユーザ端末３では、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行なう。デザイン決定情報として、例えばデザインのレイアウトの特定番号、コメント内容、デザイン面に記載する個人情報等である。例えばデザインのレイアウトのパターンが予め複数種類準備されており、特定番号によって特定するが、ユーザ（顧客）が自由にレイアウトするようにしてもよい。また、デザインに用いる画像として、写真画像、イラスト画像等であり、１枚でも、複数枚でも良い。
【００４０】
受発注管理者端末５は、受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なうと共に、デザイン注文の作業者へのデザイン振り分け画面を有する。
【００４１】
作業者端末４は、店舗等に配置され、画像編集画面上でのデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成作業を行なう。店舗とは、デザイン作成作業の画像加工や画像修正、例えば画像から背景等の不要物の除去、赤目修正等ができる画像形成装置を備えた、例えばラボのようなものを言うがこれに限られない。
【００４２】
次に、図２及び図３に基づいて受発注方法を説明する。図２は受発注方法を実行するフローチャート、図３はユーザ端末側、受発注管理者端末側、作業者端末側、受発注サーバ側間の情報の授受を示す図である。
【００４３】
ユーザは、ユーザ端末３のブラウザソフトを立ち上げ（Ｓ１）、デザイン注文サイトにアクセスする（Ｓ２）。ユーザ端末３からユーザＩＤを入力して受発注サーバ２へ送り、受発注サーバ２では予め登録されたユーザＩＤと照合して個人のユーザ認証を行なう（Ｓ３）。
【００４４】
ユーザ端末３では、受発注サーバ２からのユーザ認証を受け取り、デザイン注文情報の入力し、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信を行なう（Ｓ４）。
【００４５】
このデザイン注文が予め規定されたレイアウト等でないユーザ（顧客）が自由にレイアウトした特殊注文であるか否かの判断を行ない（Ｓ５）、特殊注文の場合は、受発注管理者は、受発注管理者端末５から受発注サーバ２を介して特殊注文見積もりを行ない（Ｓ６）、規格のデザインのレイアウトの場合は、通常注文見積もりが行なわれる（Ｓ７）。
【００４６】
ユーザ端末３では、見積もりとデザイン注文の確認を行なう表示画面を閲覧可能であり（Ｓ８）、見積金額とデザイン注文の確認を行なう（Ｓ９）。問題がない場合はデザイン注文すると（Ｓ１０）、受発注管理者端末５から受発注サーバ２を介して注文確認メールが配信される。
【００４７】
受発注管理者端末５では、受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付及び受発注管理を行い、デザイン作成作業の振り分けを行ない、作業者端末４へ発注メールを送る（Ｓ１１）。
【００４８】
ステップ１２において、特殊注文の場合は複数のデザイン作業者へ発注し、作業者が作業者端末４から作業者画面へアクセスすることでデザイン注文に基づきデザイン作成作業を受け取り、作業者端末４から作業者画面上で、作業者は画像編集画面上でのデザイン注文に基づきデザイン作成作業を行なう（Ｓ１３）。複数のデザイン作業者のデザイン作成作業が終了すると、作業完了メールを送信し、作業者端末４から作成したデザイン画像を受発注サーバ２へ送信し、受発注管理者端末５の合成画面で画像を合成する（Ｓ１４）。
【００４９】
ステップＳ１２において、特殊注文でない場合は、所定の作業者へ発注し、作業者が作業者端末４から作業者画面へアクセスすることでデザイン注文に基づきデザイン作成作業を受け取り、作業者端末４から作業者画面上で、作業者は画像編集画面上でのデザイン注文に基づきデザイン作成作業を行なう（Ｓ１５）。デザイン作成作業が終了すると、作業完了メールを送信する。
【００５０】
受発注管理者端末５では、デザイナー等が作成したデザインの仕上がりがユーザ（顧客）のデザイン注文の希望通りになっているか点検し、問題がある場合は、ステップＳ１２へ移行して再度デザイン作成作業を行なわせる（Ｓ１６）。この時に、デザイン不可のメールを作業者へ送信する。
【００５１】
点検、校正が終了すると、受発注管理者端末５から受発注サーバ２を介してデザイン作成完了メールがユーザ端末３へ配信される。ユーザ端末３では、デザイン作成完了メールを受け取り、デザイン作成画面へアクセスして作成されたデザイン画像の閲覧を行ない（Ｓ１７）、ユーザがデザインが注文通りか否かの確認を行なう（Ｓ１８）。
【００５２】
デザインがユーザの注文通りでない場合には、ステップＳ１２へ移行して再度デザイン作成作業を行なわせる（Ｓ１８）。注文通りの場合には、プリント注文を行ない（Ｓ１９）、次工程へ移行して終了する（Ｓ２０）。プリント注文の画面では、ユーザアンケートを行なう。
【００５３】
ここで、次の工程とは、▲１▼ユーザ（顧客）からのプリント注文の受付、▲２▼プリント注文によってプリントを行ないユーザへ送付することである。
【００５４】
次に、図４乃至図８に基づいて、ユーザ端末３で行なうデザイン注文の実施の形態について説明する。
【００５５】
図４はデザイン選択画面を示し、このデザイン選択画面２１で複数の規格のデザインレイアウトから希望するデザイン画像２１ａをクリックして特定する。例えば、特定番号ＨＷ−０２５のデザインのレイアウトをクリックする。
【００５６】
図５は注文情報入力画面を示し、この注文情報入力画面２２でカラーの欄２２ａ、タイトルとフォントの欄２２ｂ、コメントの欄２２ｃ、個人情報の欄２２ｄからカラー、タイトルとフォント、コメントの特定をクリックで行ない、あるいは自由にコメントを入力し、個人情報を入力する。
【００５７】
図６はデザイン決定画面を示し、このデザイン決定画面２６では、図４のデザイン選択画面及び図５の注文情報入力画面で行なったデザイン決定情報の入力によるデザインが表示される。
【００５８】
図７は画像のアップロード画面を示し、この画像のアップロード画面３０で参照３０ａをクリックして画像のあるフォルダ３０ｂを選択し、画像を指定して画像のアップロードを行なう。
【００５９】
図８はデザインの見積もりと確認画面を示し、このデザインの見積もりと確認画面４０では、作成するデザインの画像４１、作成するデザインに用いる画像４２、作成するデザインに用いる文字情報４３、見積もり料金４４、デザイン完成予定日４５が表示される。
【００６０】
ユーザ（顧客）は、このデザインの見積もりと確認画面４０を見て確認し、希望通りで問題がなければデザイン注文を行なう。
【００６１】
次に、図９乃至図１４に基づいて、受発注管理者端末５で行なうデザインに用いる画像を表示の実施の形態について説明する。
【００６２】
図９はデザイン作成作業の発注及び受発注管理画面のメニュー画面を示し、こののメニュー画面５０では、デザイン進行状況確認欄５０ａ、振り分け欄５０ｂがある。この振り分け欄５０ｂをクリックすると、図１０のデザイン振り分け画面５１に切り替わる。このデザイン振り分け画面５１の詳細欄５１ａをクリックすると、図１１の注文詳細情報画面５２に切り替わる。注文詳細情報画面５２のデザイン情報（画像）の欄５２ａをクリックすると、図１２のデザイン情報画面５３が表示される。
【００６３】
このデザイン情報画面５３は、デザイン情報（文字）の欄５３ａ、注文書の欄５３ｂ、顧客持ち込み画像の欄５３ｃが表示される。
【００６４】
この実施の形態の受発注管理者端末５は、デザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なうと共に、図１０に示すデザイン注文の作業者へのデザイン振り分け画面５１を有する。
【００６５】
このデザイン振り分け画面５１では、新規にデザイン注文５１ｂがあると、この新規なデザイン注文５１ｂを作業者一覧表５１ｃから所定の作業者を選択５１ｄして指定する。また、デザイン作成完了納期５１ｅ、デザインに関するコメント５１ｆも記載される。
【００６６】
作業者一覧表５１ｃには、作業者の氏名５１ｃ１、作成中件数５１ｃ２、修正中件数５１ｃ３、作成中修正中合計件数５１ｃ４、評価５１ｃ５、平均修正回数５１ｃ６、詳細情報５１ｃ７等の欄が設けられ、各作業者に応じてデータが記載されている。
【００６７】
詳細情報５１ｃ７をクリックすると、図１３に示すスキル評価画面７０が表示される。スキル評価画面７０では、下記の項目等に関して統計的に自動設定及び客観的評価が行なわれる。
【００６８】
自動設定する項目は、ソフト上から取得できる。
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この各項目に重み付けをし総合評価を決定し、図１０の評価５１ｃ５で表示をする。
【００６９】
平均納期及び作業状況により作業の負荷度を示し、これにより上位に表示されているデザイン技術者が最適な作業者となり作業の振り分けが容易となる。
【００７０】
さらに、過去の修正回数等から直近の内容を比較することによりそのデザイン技術者の技術の習熟傾向が明確にすることができ、総合評価に加味することができる。
【００７１】
特殊注文、通常注文等によるデザインの種類、難易度等を登録することにより、デザイン毎に最適なデザイン技術を有する作業者へ発注することも可能となる。
【００７２】
また、修正回数や納期及び納期遅延等が増加傾向の場合には、評価５１ｃ５の欄に警告マークを表示して受発注管理者及び作業者へ警告を発することができる。
【００７３】
このように受発注管理者端末５が、図１０及び図１３に示すように、デザイン注文の作業者へのデザイン振り分け画面１０を有し、デザイン作成作業を行なう各作業者の作業状況を、作成中件数５１ｃ２、修正中件数５１ｃ３、作成中修正中合計件数５１ｃ４等で表示する。受発注管理者は、個々のデザインの作業者の作業状況を確認でき、大量のデザイン注文があっても、容易に速くデザイン作成作業を行なうことが可能な作業者へ発注することができる。
【００７４】
また、デザイン振り分け画面５１は、デザイン作成作業を行なう各作業者のスキルを評価５１ｃ５として表示する。各作業者のスキルを表示することで、受発注管理者は、個々のデザインの作業者のスキルを確認でき、大量のデザイン注文があっても、容易にデザイン注文内容に応じた作業者へ発注することができる。
【００７５】
このスキルは、作成したデザインの修正回数、デザイン完成平均納期、デザイン完成納期遅れ回数、デザイン評価、ユーザアンケート内容の少なくともいずれか１つによって行なうことができる。このスキルにユーザアンケート内容を含むことで、ユーザの判断を考慮してスキルを確認でき、容易にデザイン注文内容に応じた作業者へ発注することができる。
【００７６】
また、受発注管理者端末５は、作業状況及びスキルの内容を表示する一覧表示画面５１ｃを有することで、作業状況及びスキルの内容を同一画面上で確認でき、大量のデザイン注文があっても、容易にデザイン注文内容に応じた作業者へ発注することができる。
【００７７】
また、一覧表示画面５１ｃは、作成したデザインの修正回数、デザイン完成平均納期、デザイン完成納期遅れ回数が基準以上になると、評価５１ｃ５の欄に警告マークを表示して警告表示を行なうことができ、容易に適切な作業者へ発注することができる。
【００７８】
この受発注管理者端末５では、受発注管理者が各作業者の作業状況に応じてデザイン注文の作業者へのデザイン振り分けを行なってもよく、またソフトによって自動的に行なってもよく、受発注管理者は、個々のデザインの作業者の作業状況を把握していなくても、デザイン注文を最適な作業者へ発注することができる。
【００７９】
また、受発注管理者が各作業者のスキルに応じてデザイン注文の作業者へのデザイン振り分けを行なってもよく、またソフトによって自動的に行なってもよく、受発注管理者は、個々のデザインの作業者のスキルを把握していなくても、デザイン注文を最適な作業者へ発注することができる。
【００８０】
また、受発注管理者が、各作業者の作業状況とスキルに基づいてデザイン注文の作業者へのデザイン振り分けを行なっても、またソフトによって自動的に行なってもよく、デザイン注文を最適な作業者へ発注することができる。
【００８１】
また、受発注管理者が、デザイン注文の種類及び／または難易度に基づいてデザイン注文の作業者へのデザイン振り分けを行なっても、またソフトによって自動的に行なってもよく、デザイン注文毎に最適な作業者へ発注することができる。
【００８２】
また、受発注管理者端末５は、図１４の受発注管理者画面を有し、この受発注管理者画面６０では、注文番号切替ボタン６０ａ、注文情報ボタン６０ｂ、写真原稿ボタン６０ｃ、写真原稿点検ボタン６０ｄ、成果物ボタン６０ｅ、校正ボタン６０ｆ、メールボタン６０ｇ及び表示画面６０ｈが設けられている。
【００８３】
注文番号切替ボタン６０ａの切替アップまたはダウンで注文番号の切替を行なう。注文情報ボタン６０ｂの操作で注文番号で特定されたデザイン注文の情報が表示画面６０ｈに表示される。また、写真原稿ボタン６０ｃの操作で表示画面６０ｈにデザインに用いる画像が表示される。
【００８４】
写真原稿点検ボタン６０ｄの操作で、ユーザ（顧客）から配信されるデザインに使用する写真画像の状態の点検や肖像権、公序良俗等の問題が生じないように点検することもできる。
【００８５】
このデザインに使用する写真画像の状態の点検は、図１４に示すように、所定のデザインに使用する画像５３ｄをクリックすることで画素数を表示してデザインに適する画素数を有するか否か確認する。この画素数の確認は、判別基準画素数を表示して目視で行なってもよく、あるいは確認ソフトで自動的に行ない、その判断結果を表示するようにしてもよい。
【００８６】
また、肖像権の点検は、目視によって行なってもよく、あるいは顔判定ソフトで行なってもよい。公序良俗の点検は、猥褻画像、差別言葉等によって行なう。
【００８７】
成果物ボタン６０ｅは、デザイン注文の発注前はブランクになっており、デザイン注文の発注が行なわれると、成果物ボタン６０ｅが表示される。この成果物ボタン６０ｅの操作で作成したデザインを表示画面６０ｈに表示して確認することができる。
【００８８】
校正ボタン６０ｆの操作で表示画面６０ｈに表示されたデザイナー等が作成したデザインの仕上がりがユーザ（顧客）のデザイン注文の希望通りなっているか確認して文字間違いや画像修正等の校正可能であり、作成したデザインを校正することで、文字間違いの防止、デザイン品質の向上が可能である。
【００８９】
メールボタン６０ｇの操作でメール画面を開き、デザイン注文を受注するとデザイナー等の作業者へメールを行ない、デザイン注文を受注することができないとユーザへメールを送る。また、メールボタン６０ｇの操作でデザイン作成が完了すると、ユーザへデザイン作成完了のメールを送る。
【００９０】
次に、図１５及び図１６に基づいて、ユーザ端末３で行なうプリント注文の実施の形態について説明する。
【００９１】
ユーザ端末３で作成されたデザインのプリント注文を行なう。例えば、受け取り方法を郵送にした場合、図１５の画面９０においてプリントの配送先のデータとして名前、郵便番号、住所、電話番号、支払方法を欄９１〜９５に入力するが、これらの欄９１〜９４の入力データは、例えばダウンロードしたデータで自動的に入力される。この場合、配送先の情報を変更することも可能となっている。
【００９２】
図１４の画面９０の「次へ」のボタン９６をクリックすると、図１６のような注文内容の確認画面１００が表示される。ユーザは欄１０１に表示された注文内容で注文情報を確認し、また欄１０２の配送先の内容でその情報を確認してから、注文送信のボタン１０４をクリックすると、ユーザの認証のための小画面１０３が表示されるので、その欄１０６に登録したパスワードを入力してから、「ＯＫ」ボタン１０７をクリックすると、会員パスワードと小画面１０３の欄１０６に入力されたパスワードとを比較し同じであれば、会員ＩＤ、配送先を含む注文情報がネットワーク１を介して受発注サーバ２に送信される。この場合、図１５の画面１００で注文情報や配送先情報に誤り等を発見したら、「もどる」のボタン１０５をクリックしてもとの画面９０等に戻り修正できる。
【００９３】
この画面１００には、アンケート欄１２０が設けられており、受発注管理者は、個々のデザインの作業者のスキルをユーザの判断を考慮して確認でき、容易にデザイン注文内容に応じた作業者へ発注することができる。
【００９４】
このように、ユーザ端末３でデザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末５では受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末４ではデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なうが、図１７及び図１８に示すように、受発注サーバ２を介してユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４との間でｅ−メールを発行して指示や確認等の連絡を行なう。
【００９５】
図１７はｅ−メールの種類と発行タイミングを示す図である。この実施の形態では、受発注サーバ２を介してユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４との間でｅ−メールを発行する。このｅ−メールには、ユーザ端末３からのデザイン注文を受発注サーバ２が受信してデザイン作業を振分けるデザイン振分通知▲１▼、受発注管理者がデザイン作業の振分けに基づき作業者へ発注するデザイン作業依頼▲２▼、作業者が作成したデザインの校正を受発注管理者へ通知するデザイン校正通知▲３▼、受発注管理者がデザインの修正を作業者へ依頼するデザイン修正依頼▲４▼、受発注管理者からのデザイン注文を行なったユーザへのデザイン完了通知▲５▼、ユーザが作成されたデザインを確認して修正したい場合に行なう受発注管理者、作業者へのユーザの修正依頼▲６▼、ユーザが作成されたデザインを確認して修正がない場合に行なうユーザの確認通知▲７▼等がある。
【００９６】
これらの発行ｅ−メールは、受発注サーバ２でｅ−メールタイトルを作成して発行される。このｅ−メールタイトルには、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を付けるようになっている。
【００９７】
進捗管理情報としては、例えば［デザイン振分通知］、［デザイン作業依頼］、［デザイン校正通知］、［デザイン修正依頼］、［デザイン完了通知］、［ユーザの修正依頼］、［ユーザの確認通知］等とし、文字数は同数とすればｅ−メール管理画面に表示する場合に見やすい。
【００９８】
注文番号としては、例えば［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］等とする。
【００９９】
ユーザ名としては、例えば［コニカ太郎］、［コニカ次郎］等とし、ユーザの氏名を付ける。
【０１００】
作業完了日時として、例えば［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］、［２００２／１１／１２  １６：５１：１９］等とする。
【０１０１】
図１８はｅ−メールの発行とユーザ端末、受発注管理者端末及び作業者端末のｅ−メール管理画面を示す図である。なお、ｅ−メール管理画面は、一般のメールソフトを用いることもできる。
【０１０２】
この実施の形態では、ユーザ、受発注管理者、作業者が、それぞれユーザ端末３、受発注管理者端末５、作業者端末４で受発注サーバ２へログインし、発注サーバ２でｅ−メールを作成し、必要なユーザ、受発注管理者、作業者へ必要な指示、確認等のｅ−メールを発行する。ｅ−メールタイトルは、発注サーバ２で自動生成され、『［            ］−［            ］−［            ］−［  ］』に指定された進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を指定して自動的に記入するようになっている。
【０１０３】
受発注管理者端末５は、ｅ−メール管理画面８０を有している。このｅ−メール管理画面８０は、図１９に示すように、ｅ−メールの送信日時８０ａ、差し出し人８０ｂ、ｅ−メールタイトル８０ｃが表示される。
【０１０４】
このｅ−メール管理画面８０には、デザイン振分通知▲１▼、デザイン校正通知▲３▼、ユーザの修正依頼▲６▼及びユーザの確認通知▲７▼が表示される。デザイン振分通知▲１▼のｅ−メールタイトル８０ｃは、例えば［デザイン振分通知］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を順に付ける。
【０１０５】
また、デザイン校正通知▲３▼のｅ−メールタイトル８０ｃは、例えば［デザイン校正通知］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を順に付ける。
【０１０６】
また、ユーザの修正依頼▲６▼のｅ−メールタイトル８０ｃは、例えば［ユーザの修正依頼］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を順に付ける。
【０１０７】
また、ユーザの確認通知▲７▼のｅ−メールタイトル８０ｃは、例えば［ユーザの確認通知］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を順に付ける。
【０１０８】
作業者端末４は、ｅ−メール管理画面８１を有している。このｅ−メール管理画面８１は、図２０に示すように、ｅ−メールの送信日時８１ａ、差し出し人８１ｂ、ｅ−メールタイトル８１ｃが表示される。
【０１０９】
このｅ−メール管理画面８１には、デザイン作業依頼▲２▼、デザイン修正依頼▲４▼、ユーザの修正依頼▲６▼及びユーザの確認通知▲７▼が表示される。
【０１１０】
デザイン作業依頼▲２▼のｅ−メールタイトル８１ｃは、例えば［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］−［デザイン作業依頼］−［コニカ太郎］として、注文番号、作業完了日時、進捗管理情報、ユーザ名を順に付ける。
【０１１１】
また、デザイン修正依頼▲４▼のｅ−メールタイトル８１ｃは、例えば［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］−［デザイン修正依頼］−［コニカ太郎］として、注文番号、作業完了日時、進捗管理情報、ユーザ名を順に付ける。
【０１１２】
また、ユーザの修正依頼▲６▼のｅ−メールタイトル８１ｃは、例えば［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］−［ユーザの修正依頼］−［コニカ太郎］として、注文番号、作業完了日時、進捗管理情報、ユーザ名を順に付ける。
【０１１３】
また、ユーザの確認通知▲７▼のｅ−メールタイトル８１ｃは、例えば［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］−［ユーザの確認通知］−［コニカ太郎］として、注文番号、作業完了日時、進捗管理情報、ユーザ名を順に付ける。
【０１１４】
ユーザ端末３は、ｅ−メール管理画面８２を有している。このｅ−メール管理画面８２は、図２１に示すように、ｅ−メールの送信日時８２ａ、差し出し人８２ｂ、ｅ−メールタイトル８２ｃが表示される。
【０１１５】
このｅ−メール管理画面８２には、デザイン完了通知▲５▼が表示される。デザイン完了通知▲５▼のｅ−メールタイトル８２ｃは、例えば［デザイン完了通知］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時を順に付ける。
【０１１６】
このように、受発注サーバ２を介してユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４との間でｅ−メールを発行するが、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに少なくとも進捗管理情報と注文番号とを付けることで、一見してｅ−メールタイトルから送信内容の概略を理解することが可能で、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことができる。
【０１１７】
さらに、ｅ−メールタイトルに、進捗管理情報と注文番号に加えて、ユーザ名、作業完了日時とを付けることで、一見してｅ−メールタイトルから送信内容の概略をより一層理解することが可能である。作業完了日時は、受発注サーバ２のみで付けることで、日程管理が確実になる。
【０１１８】
ユーザ端末３のｅ−メール管理画面８２、受発注管理者端末５のｅ−メール管理画面８０では、進捗管理情報を先頭にしてｅ−メールタイトルを表示することで、ユーザ、受発注管理者が進捗管理情報の表示から進捗状況を容易に把握できる。
【０１１９】
また、作業者端末４のｅ−メール管理画面８１では、注文番号を先頭にしてｅ−メールタイトルを表示することで、作業者が進捗管理情報の表示から進捗状況を容易に把握できる。
【０１２０】
この実施の形態では、受発注管理者が受発注管理者端末５からｅ−メールを発行時、送信先が作業者端末４の場合は、注文番号を先頭にしたｅ−メールタイトルで送信する。例えば、［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］−［デザイン修正依頼］−［コニカ太郎］として、このｅ−メールタイトルが作業者端末４のｅ−メール管理画面８１で表示される。このように、ｅ−メール発行時に、送信先が作業者端末４の場合は、注文番号を先頭にしたｅ−メールタイトルで送信することで、受信した作業者が注文番号から進捗状況を容易に把握でき、作業者側での管理が容易になる。
【０１２１】
また、作業者が作業者端末４からｅ−メールを発行時、送信先が受発注管理者端末５の場合は、進捗管理情報を先頭にしたｅ−メールタイトルで送信する。例えば、［デザイン校正通知］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、このｅ−メールタイトルが受発注管理者端末５のｅ−メール管理画面８０で表示される。このように、ｅ−メール発行時に、送信先が受発注管理者端末５の場合は、進捗管理情報を先頭にしたｅ−メールタイトルで送信することで、受信した受発注管理者が進捗管理情報から進捗状況を容易に把握でき、受発注管理者側での管理が容易になる。
【０１２２】
また、受発注管理者が受発注管理者端末５からｅ−メールを発行時、送信先がユーザ端末３の場合は、進捗管理情報を先頭にしたｅ−メールタイトルで送信する。例えば、［デザイン完了通知］−［ｄｃ０００ｏｉ０２１１１２００２］−コニカ太郎］−［２００２／１１／１８  ０５：４６：１１］として、このｅ−メールタイトルがユーザ端末３のｅ−メール管理画面８２で表示される。このように、ｅ−メール発行時に、送信先がユーザ端末３の場合は、進捗管理情報を先頭にしたｅ−メールタイトルで送信することで、受信したユーザが進捗管理情報から進捗状況を容易に把握でき、ユーザ側での管理が容易になる。
【０１２３】
このユーザ端末３へのｅ−メールタイトルには、送信先の敬語を付けることで、ユーザへの親切かつ良好な印象を与えるｅ−メールタイトルとなる。
【０１２４】
また、例えばユーザ端末３が携帯情報端末（ＰＤＡ）、携帯電話等の場合、進捗管理情報が、記号であってもよく、特に表示部の容量が制限される携帯端末へのｅ−メールタイトルとなる。
【０１２５】
また、ユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４では、［・・・・」の発行ｅ−メールに対して、Ｒｅ：［・・・・］のような発行ｅ−メールに対する返信ｅ−メールを受信すると、警告ｅ−メールを発信端末に送信し、規格にあったｅ−メールのみ受信するようにして、ｅ−メールタイトルの管理を行なうことができるようにすることができる。
【０１２６】
また、ユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４では、発行ｅ−メールに対する返信ｅ−メールに添付ファイルあると、警告ｅ−メールを発信端末に送信することで、同様に規格にあったｅ−メールのみ受信してｅ−メールタイトルの管理を行なうことができる。
【０１２７】
この実施の形態では、受発注管理者がデザイン注文をデザイナー等の作業者に振り分けて発注し、デザイン作成作業が完了すると、デザイン作成が注文通りであるかを確認し、デザイン作成作業に修正を指示することもあり、また例えば作業者側で作業が進んでいなくて在庫を多く有している場合には催促することがあるため、受発注管理者端末５には、図２２に示すデザイン管理ソフトメニュー画面２００が設けられている。
【０１２８】
このデザイン管理ソフトメニュー画面２００には、ｅ−メールの送信日時２００ａ、差し出し人２００ｂ、ｅ−メールタイトル２００ｃが表示され、この表示は送信日時順に表示されている。ｅ−メールタイトル２００ｃには、受発注進捗情報として、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名、作業完了日時が付けられている。
【０１２９】
このデザイン管理ソフトメニュー画面２００には、抽出ボタン２０１とソートボタン２０２とが設けられている。
【０１３０】
この抽出ボタン２０１をクリックすると、図２３に示す抽出画面２１０が表示される。この抽出画面２１０には、進捗管理情報ボタン２１０ａ、注文番号ボタン２１０ｂ、ユーザ名ボタン２１０ｃ、作業完了日時ボタン２１０ｄ、昇順ボタン２１０ｅ、降順ボタン２１０ｆが設けられている。例えば、進捗管理情報ボタン２１０ａをクリックすると、進捗管理情報を筆頭にしてｅ−メールタイトルが表示される。注文番号ボタン２１０ｂをクリックすると、注文番号を筆頭にしてｅ−メールタイトルが表示される。ユーザ名ボタン２１０ｃをクリックすると、ユーザ名を筆頭にしてｅ−メールタイトルが表示される。作業完了日時ボタン２１０ｄをクリックすると、作業完了日時を筆頭にしてｅ−メールタイトルが表示される。
【０１３１】
進捗管理情報には、［デザイン振分通知］、［デザイン作業依頼］、［デザイン校正通知］、［デザイン修正依頼］、［デザイン完了通知］、［ユーザの修正依頼］、［ユーザの確認通知］があり、これらの情報毎に表示され、昇順ボタン２１０ｅまたは降順ボタン２１０ｆのクリックで切り替わる。
【０１３２】
このように、受発注サーバ２を介してユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルを抽出することで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【０１３３】
図２３の抽出画面２１０で抽出したｅ−メールタイトルをクリックすると、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することができる。例えば、抽出画面２１０で抽出したデザイン振分通知のｅ−メールタイトルをクリックすると、図２４に示すように、抽出確認画面２２０が表示される。この抽出確認画面２２０には、注文画面２２０ａが表示され、戻りボタン２２０ｂとメール内容ボタン２２０ｃが設けられている。メール内容ボタン２２０ｃのクリックによって、ｅ−メールの内容を表示する画面を開くことができ、タイトルデザイン作成作業の内容等を容易に理解して処理することができる。
【０１３４】
図２２に示すデザイン管理ソフトメニュー画面２００のソートボタン２０２をクリックすると、図２５に示すソート画面２３０が表示される。このソート画面２３０には、進捗管理情報ボタン２３０ａ、注文番号ボタン２３０ｂ、ユーザ名ボタン２３０ｃ、作業完了日時ボタン２３０ｄ、昇順ボタン２３０ｅ、降順ボタン２３０ｆが設けられている。例えば、進捗管理情報ボタン２３０ａをクリックすると、進捗管理情報を筆頭にして進捗管理情報の進行順に並び変えてｅ−メールタイトルが表示される。注文番号ボタン２１０ｂをクリックすると、進捗管理情報を筆頭にして注文番号順に並び変えてｅ−メールタイトルが表示される。ユーザ名ボタン２１０ｃをクリックすると、進捗管理情報を筆頭にしてユーザ名を５０音順に並び変えてｅ−メールタイトルが表示される。作業完了日時ボタン２１０ｄをクリックすると、進捗管理情報を筆頭にして作業完了日時順に並び変えてｅ−メールタイトルが表示される。
【０１３５】
進捗管理情報には、［デザイン振分通知］、［デザイン作業依頼］、［デザイン校正通知］、［デザイン修正依頼］、［デザイン完了通知］、［ユーザの修正依頼］、［ユーザの確認通知］があり、これらの情報毎に表示され、昇順ボタン２３０ｅまたは降順ボタン２３０ｆのクリックで切り替わる。
【０１３６】
このように、受発注サーバ２を介してユーザ端末３と、受発注管理者端末５と、作業者端末４との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルをソートすることで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【０１３７】
図２５のソート画面２３０でソートしたｅ−メールタイトルをクリックすると、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することができる。例えば、抽出画面２３０でソートしたデザイン校正通知のｅ−メールタイトルをクリックすると、図２６に示すように、ソート確認画面２４０が表示される。
【０１３８】
このソート確認画面２４０には、修正画面２４０ａが表示され、戻りボタン２４０ｂとメール内容ボタン２４０ｃが設けられている。メール内容ボタン２４０ｃのクリックによって、図２７に示すようなｅ−メールの内容を表示する修正内容コメント画面２５０を開くことができる。この修正内容コメント画面２５０には、修正ボタン２５０ａをクリックで開くことで、デザインの修正内容等を容易に理解して処理することができる。
【０１３９】
【発明の効果】
前記したように、請求項１及び請求項７に記載の発明では、受発注サーバを介してユーザ端末と、受発注管理者端末と、作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルを抽出することで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【０１４０】
請求項２及び請求項８に記載の発明では、受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことで、より一層ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【０１４１】
請求項３及び請求項９に記載の発明では、抽出したｅ−メールタイトルのクリックで、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することで、デザイン作成作業の進捗状況や送信内容等を理解して処理することができる。
【０１４２】
請求項４及び請求項１０に記載の発明では、受発注サーバを介してユーザ端末と、受発注管理者端末と、作業者端末との間でｅ−メールを発行し、この発行ｅ−メールのｅ−メールタイトルに受発注進捗情報を付け、受発注進捗情報でｅ−メールタイトルをソートすることで、ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【０１４３】
請求項５及び請求項１１に記載の発明では、受発注進捗情報は、進捗管理情報、注文番号、ユーザ名を含むことで、より一層ｅ−メールタイトルからデザインの受発注管理を容易に行なうことが可能である。
【０１４４】
請求項６及び請求項１２に記載の発明では、ソートしたｅ−メールタイトルのクリックで、ｅ−メールタイトルで指示した画面を表示することで、デザイン作成作業の進捗状況や送信内容等を理解して処理することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】受発注システムを示す図である。
【図２】受発注方法を実行するフローチャートである。
【図３】ユーザ端末側、受発注管理者端末側、作業者端末側、受発注サーバ側間の情報の授受を示す図である。
【図４】ユーザ端末のデザイン選択画面を示す図である。
【図５】ユーザ端末の注文情報入力画面を示す図である。
【図６】ユーザ端末のデザイン決定画面を示す図である。
【図７】ユーザ端末の画像のアップロード画面を示す図である。
【図８】ユーザ端末のデザインの見積もりと確認画面を示す図である。
【図９】受発注管理者端末の受発注管理のメニュー画面を示す図である。
【図１０】受発注管理者端末のデザイン振り分け画面を示す図である。
【図１１】受発注管理者端末の注文詳細情報画面を示す図である。
【図１２】受発注管理者端末の注文詳細情報画面を示す図である。
【図１３】スキル評価画面を示す図である。
【図１４】受発注管理者端末の受発注管理者画面を示す図である。
【図１５】ユーザ端末のデザインのプリント注文受取指示画面を示す図である。
【図１６】ユーザ端末のデザインのプリント注文内容画面を示す図である。
【図１７】ｅ−メールの種類と発行タイミングを示す図である。
【図１８】ｅ−メールの発行とユーザ端末、受発注管理者端末及び作業者端末のｅ−メール管理画面を示す図である。
【図１９】受発注管理者端末のｅ−メール管理画面を示す図である。
【図２０】作業者端末のｅ−メール管理画面を示す図である。
【図２１】ユーザ端末のｅ−メール管理画面を示す図である。
【図２２】デザイン管理ソフトメニュー画面を示す図である。
【図２３】抽出画面を示す図である。
【図２４】抽出確認画面を示す図である。
【図２５】ソート画面を示す図である。
【図２６】ソート確認画面を示す図である。
【図２７】修正内容コメント画面を示す図である。
【図２８】従来の受発注管理者端末のｅ−メール管理画面を示す図である。
【符号の説明】
１  ネットワーク
２  受発注サーバ
３  ユーザ端末
４  作業者端末
５  受発注管理者端末
８０  受発注管理者端末のｅ−メール管理画面
８１  作業者端末のｅ−メール管理画面
８２  ユーザ端末のｅ−メール管理画面
２００  デザイン管理ソフトメニュー画面
２１０  抽出画面
２２０  抽出確認画面
２３０  ソート画面
２４０  ソート確認画面
２５０  修正内容コメント画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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