(57)【要約】【課題】エレベーターの利用希望時刻を予約することにより、乗車階へのエレベーターの運行サービス状況が契約者に知らされ、このサービスに対する保証を行う。【解決手段】利用者毎の予定されるエレベーターの利用日および利用時刻のデータ、および、エレベーターに関する情報が入力される顧客ＰＣ４と、前記予約入力手段に入力された前記データおよび前記エレベーター情報入力手段に入力された前記エレベーターに関する情報に基づいて、乗車階への配車時刻およびその保証率を演算する割当演算サーバー２と、前記割当演算サーバー２により得られた演算結果を予約内容として顧客ＰＣ４に表示する。【選択図】　　　　図２
2004043100.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者毎の予定されるエレベーターの利用日または利用曜日および利用時刻のデータが入力される予約データ入力手段と、
前記エレベーターに関する情報が入力されるエレベーター情報入力手段と、
前記予約入力手段に入力された前記データおよび前記エレベーター情報入力手段に入力された前記エレベーターに関する情報に基づいて、乗車階への配車時刻およびその保証率を演算する割当演算手段と、
前記割当演算手段により得られた演算結果である前記配車時刻および前記保証率を予約内容として表示する予約内容表示手段と
を備えたことを特徴とするエレベーター予約システム。
【請求項２】
前記予約内容表示手段によって前記予約内容が表示された後に、契約手続きを行うか否かの指示が入力される契約指示入力手段と、
前記契約指示入力手段に前記契約手続きを行うことを示す指示が入力された場合に、予約サービスに対する対価としての契約金を計算して表示する契約金表示手段と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載のエレべーター予約システム。
【請求項３】
前記予約データ入力手段に入力される前記利用時刻は、乗車階への配車時刻であることを特徴とする請求項１または２に記載のエレベーター予約システム。
【請求項４】
前記予約データ入力手段に入力される前記利用時刻は、目的階への到着時刻であることを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載のエレベーター予約システム。
【請求項５】
前記予約データ入力手段と前記割当演算手段とはインターネットを介して接続され、
前記予約データ入力手段に入力された前記データは、インターネットを介して、前記割当演算手段に送信される
ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載のエレベーター予約システム。
【請求項６】
前記割当演算手段と前記予約内容表示手段とはインターネットを介して接続され、
前記割当演算手段により得られた前記演算結果は、インターネットを介して、前記予約内容表示手段に送信される
ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載のエレベーター予約システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明はエレベーター予約システムに関し、特に、エレベーターの利用希望時刻に関する予約を行うためのエレベーター予約システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、エレベーターを利用したい人は、利用希望時刻を予約することなく、エレベーター乗り場に設置されている乗り場釦を押下することにより、呼びの登録を行って、自分が待機している階までエレベーターを配車してもらい、エレベーターを利用する。
【０００３】
ビルの種類等によっては、利用客の利用階に偏りがあり、例えば、会社の事務所が多く存在するビルにおいては、出勤時には１階から上の階への利用が多く、昼休みや退社時刻にはその逆の利用が多い。このような場合に、予め、時間帯に合わせたエレベーターの配車計画を行って、エレベーターの運行を予約することができるエレベーターシステムも近年開発されている。
【０００４】
しかしながら、上記は全体の利用状況によるものであり、個々の利用者に対しての配車計画を行うものではない。共同住宅として利用されている住宅用のビルもさることながら、会社の事務所が多く存在する事務所ビルにおいても、個々の利用者毎の利用状況に合わせたエレベーターの予約を行うことは困難であり、現行の従来のエレベーターシステムにおいては、そのような運行は行われていない。
【０００５】
従って、現行のシステムにおいては、個々の利用客は、賃貸契約時においてはエレベーターのサービス保証が解らない状況で、共役費としてエレベーター管理費の支払いを要求されるのが一般的である。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように、現行の従来のエレベーターシステムでは、エレベーターのサービス状況を知らないまま賃貸契約を行っていたため、契約後、例えば、朝などのピーク時間帯等では、エレベーターサービス状況次第によっては、公共交通機関（電車、バス等）に乗り遅れてしまうなど利用者に悪影響を与えることがあるにもかかわらず、共益費として所定のエレベーター管理費を支払わなければならないため、エレベーターサービスに対する保証が行われないという問題点があった。
【０００７】
この発明は、かかる問題点を解決するためになされたものであり、利用者からエレベーターの利用希望時刻を予約されることにより、当該予約に対する配車時刻とその保証率が提示することにより、エレベーターサービスに対する保証を行うためのエレベーター予約システムを得ることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
この発明は、利用者毎の予定されるエレベーターの利用日または利用曜日および利用時刻のデータが入力される予約データ入力手段と、前記エレベーターに関する情報が入力されるエレベーター情報入力手段と、前記予約入力手段に入力された前記データおよび前記エレベーター情報入力手段に入力された前記エレベーターに関する情報に基づいて、乗車階への配車時刻およびその保証率を演算する割当演算手段と、前記割当演算手段により得られた演算結果である前記配車時刻および前記保証率を予約内容として表示する予約内容表示手段とを備えたエレベーター予約システムである。
【０００９】
また、前記予約内容表示手段によって前記予約内容が表示された後に、契約手続きを行うか否かの指示が入力される契約指示入力手段と、前記契約指示入力手段に前記契約手続きを行うことを示す指示が入力された場合に、予約サービスの対価としての契約金を計算して表示する契約金表示手段とをさらに備えている。
【００１０】
また、前記予約データ入力手段に入力される前記利用時刻は、乗車階への配車時刻である。
【００１１】
また、前記予約データ入力手段に入力される前記利用時刻は、目的階への到着時刻である。
【００１２】
また、前記予約データ入力手段と前記割当演算手段とはインターネットを介して接続され、前記予約データ入力手段に入力された前記データは、インターネットを介して、前記割当演算手段に送信される。
【００１３】
また、前記割当演算手段と前記予約内容表示手段とはインターネットを介して接続され、前記割当演算手段により得られた前記演算結果は、インターネットを介して、前記予約内容表示手段に送信される。
【００１４】
【発明の実施の形態】
実施の形態１．
以下、住宅用ビルに設置されるエレベーターを一例に挙げ、この発明を説明する。図１は、この発明による住宅用ビルのエレベーター予約システムの構成を示した図である。図において、１００は、複数のエレベーターの号機を有する利用対象のエレベーター群が設置されているＸ住宅、１は、Ｘ住宅１００に設置のエレベーター群を管理するエレベーター群管理盤、２は、エレベーターの製造メーカーが開設する住宅用エレベーター予約契約のための割当演算サーバー、３は、前記割当演算サーバー２に接続される各種住宅のエレベーター情報、ビル情報、予約情報を格納するデータベース、４は、Ｘ住宅１００のオーナーと住宅賃貸契約を結んだ居住者（すなわち、エレベーターの利用者）や住宅管理者のインターネット端末である顧客パーソナルコンピューター（ＰＣ）、５は、これらを接続するインターネット（ＩＴ）、６は、エレベーター群を構成している各号機のエレベーターかごに対して１つずつ設けられ、エレベーター群管理盤１からの信号に基づいて、各エレベーターかごの運行を制御するためのエレベーター制御盤、７は当該エレベーターかごである。
【００１５】
図２は、この発明による住宅用エレベーター予約システムにおける、エレベーター群管理盤１、割当演算サーバー２、および、顧客ＰＣ４間において、所定のプログラムに従って実行される動作の流れ及びデータの流れを示すフローチャートである。図中、図１と同じ構成については、同一符号を付して示し、ここではその説明を省略する。
【００１６】
また、図３は、顧客ＰＣ４で賃貸契約時に行う操作の画面イメージ及び表示内容を示したものである。図において、２０は予約入力画面、２１は予約結果表示画面、２２は電子契約書表示画面である。
【００１７】
次に、図２及び図３を用いてこの発明の動作を説明する。まず、Ｘ住宅１００に設置されたエレベーター群管理盤１から、「速度・定員などのエレベーター情報」、「ビル名・サービス階床などのビル情報」、「既に契約した利用者の予約状況」などの情報をインターネット５を介して割当演算サーバー２に送信し、当該割当演算サーバー２に接続されたデータベース３にデータを蓄積する（ＳＴＥＰ１）。
【００１８】
一方、住宅賃貸契約時、ＳＴＥＰ２にて、顧客ＰＣ４を用いて、図３の予約入力画面２０により居住住宅のエレベーター予約入力を行う。入力を行うオペレータとしては利用者（居住者）でもよく、あるいは、居住者から書面で予約内容を提出してもらって住宅管理者が入力するようにしてもよい。入力データは、図３の画面２０に表示されているように、「契約者氏名、居室番号、配車予約曜日（または予約日）、目的階、乗車人数、配車予約時刻」である。
【００１９】
なお、ここで、「配車予約時刻」とは、利用者が乗車する階にエレベーターを配車する時刻のことであり、利用者は希望する時刻を入力する。これは例えば、朝の出勤時間帯のどの時刻にエレベーターを配車してくれれば、何駅から○○時○○分に発車する公共交通機関に乗車出来るといった場合に、当該予約は有効である。
【００２０】
画面２０に対して、これらのデータの入力が完了したら、画面２０の右下に設けられた実行釦押下にて、顧客ＰＣ４からインターネット５を介して割当演算サーバー２に入力データを伝送する。
【００２１】
次に、ＳＴＥＰ３にて、割当演算サーバー２は、ステップＳ２の入カデータを元に、ＳＴＥＰ１で蓄積されたエレベーター情報をデータベース３から抜き出し、ＳＴＥＰ４にて、ＳＴＥＰ３にて抜き出されたエレベーター情報及びＳＴＥＰ２にて入力された契約者入力データを元に、割当演算を実行する。割当演算サーバー２は、ＳＴＥＰ５において、「配車時刻、配車号機名、カゴ内乗車率、目的階到着予測時刻、保証率」を求め、インターネット５を介して当該演算結果を顧客ＰＣ４に送信して、図３の予約結果表示画面２１に示すように表示する。
【００２２】
なお、ここで、保証率とは、予約時刻に対して例えばプラスマイナス３０秒以内にエレベーターがサービスする率である。
【００２３】
ＳＴＥＰ６にて利用者（契約者）は、その結果を確認後、エレベーターサービスとして不十分と思えば、ＮＧを選択し、ＳＴＥＰ２に戻って予約時刻を再度入力する。また、エレベーターサービスとして十分であれば、ＯＫ（契約）を実行する。ＯＫの場合、図３の画面２２のごとく、賃貸契約書に「エレベーター予約保証有り」として、予約サービスの対価としての契約金が計算され、顧客ＰＣ４に表示される。図３の画面２２の場合、住宅契約金：Ｘ円に加え、エレベーター予約保証金：Ｙ円が表示され、賃貸契約合計金額はＺ円（Ｘ＋Ｙ）となっている。このエレベーター予約保証金については、保証率を基に増減するように予め増減率（または増減額）を設定しておいてもよく、または、予約件数１件当たりの金額を予め設定しておいて、予約件数によって金額を決定するようにしてもよい。なお、契約金の計算については、割当演算サーバー２が行ってもよいが、顧客ＰＣ４で行うようにしてもよい。顧客ＰＣ４で行う場合には、予め、契約金演算を行うためのコンピュータプログラム等を顧客ＰＣ４に搭載しておくようにする。また、ＳＴＥＰ６と同時に、ＳＴＥＰ７にてインターネット５を介して割当演算サーバー２に予約情報が登録され、あわせて、割当演算サーバー２からインターネット５を介して住宅Ｘ１００のエレベーター群管理盤１に予約情報が登録される。エレベーター群管理盤１は、当該予約情報に基づいて、エレベーターの運行の制御を行う。
【００２４】
以上のように、この実施の形態１によれば、ビルに設置されるエレベーターにおいて、賃貸契約時に契約者の乗車階エレベーター配車時刻をインターネットを介して予約し、かつ、その予約時刻に応じた日的階への到着予測時刻を契約者に対しインターネットを介して契約時に知らせることにより、賃貸契約時にエレベーターの配車時刻サービス保証を有償付加することができるエレベーター予約システムであって、配車時刻及び到着予測時刻演算をインターネットを介して行う割当演算サーバー２を備えているので、朝など最もエレベーターサービスが悪い時間帯においても、配車時刻を事前に予約してもらうことにより、エレベーターとしてはその情報を元に最適な割当が事前に演算でき、その結果、利用者はエレベーター乗り場で長時間待つことなく毎日同じ時刻に同じエレベーターを利用することが可能となる。また、契約時にエレベーターの配車時刻サービス保証を有償付加することにより、住宅契約金以外に、エレベーター保証金をビルオーナー及び昇降機メーカーが利益として得ることができる。
【００２５】
実施の形態２．
本実施の形態は、上述の実施の形態１と基本的にシステム構成は同じであり、図２のＳＴＥＰ２における入力データとＳＴＥＰ５における演算結果の項目が一部異なる点だけが相違点であり、ＳＴＥＰ２およびＳＴＥＰ５を除く他の処理については全く同じである。従って、本実施の形態においては、ＳＴＥＰ２およびＳＴＥＰ５を主に説明し、他の処理についての説明は簡略もしくは省略することとする。また、図１〜図３を用いて本実施の形態の説明を行うため、図中の符号の説明はここでは省略する。
【００２６】
上述の実施の形態１においては、ＳＴＥＰ２の処理において、図３の画面２０に対して、「契約者氏名、居室番号、配車予約曜日（または配車予約日）、目的階、乗車人数、配車予約時刻」を入力して、ＳＴＥＰ５の演算結果として、「配車時刻、配車号機名、カゴ内乗車率、目的階到着予測時刻、保証率」を求め、インターネット５を介して当該演算結果を顧客ＰＣ４に送信して、図３の予約結果表示画面２１に示す例について説明したが、その場合に限らず、本実施の形態においては、例えば、画面２０の最下欄の「配車予約時刻」の代わりに、「目的階到着希望時刻」とする。従って、本実施の形態におけるＳＴＥＰ２の入力データは、「契約者氏名、居室番号、配車予約曜日（または配車予約日）、目的階、乗車人数、目的階到着希望時刻」となる。
【００２７】
なお、ここで、「目的階到着希望時刻」とは、利用者が希望する目的階にエレベーターが到着する時刻のことであり、例えば、朝の出勤時間帯のどの時刻にエレベーターを目的階に到着させてくれれば、△駅から○○時○○分に発車する公共交通機関に乗車出来るというような場合に予約を行うと特に有効である。
【００２８】
本実施の形態においても、実施の形態１と同様に、画面２０に対して、これらのデータの入力が完了したら、画面２０の右下に設けられた実行釦押下にて、顧客ＰＣ４からインターネット５を介して割当演算サーバー２に入力データを伝送する。次に、ＳＴＥＰ３にて、割当演算サーバー２は、ステップＳ２の入カデータを元に、ＳＴＥＰ１で蓄積されたエレベーター情報をデータベース３から抜き出し、ＳＴＥＰ４にて、ＳＴＥＰ３にて抜き出されたエレベーター情報及びＳＴＥＰ２にて入力された契約者入力データを元に、割当演算を実行する。このＳＴＥＰ３およびＳＴＥＰ４の処理は、上述の実施の形態１と同じである。
【００２９】
次に、割当演算サーバー２は、ＳＴＥＰ５において、ＳＴＥＰ２における入力データとして「契約者氏名、居室番号、配車予約曜日、目的階、乗車人数、目的階到着希望時刻」を入力した本実施の形態の場合、割当演算サーバー２は、演算結果として、「配車予測時刻、配車号機名、カゴ内乗車率、目的階到着時刻、保証率」を求め、インターネット５を介して顧客ＰＣ４に送信し、図３の画面２１に示すように、顧客ＰＣ４に表示する。実施の形態１と異なるのは、演算結果の「配車時刻」が、本実施の形態においては「配車予測時刻」となっており、同様に、「目的階到着予測時刻」が、本実施の形態においては「目的階到着時刻」となっている点である。
【００３０】
以上のように、本実施の形態によれば、ビルに設置されるエレベーターにおいて、賃貸契約時に契約者のエレベーター目的階到着希望時刻をインターネットを介して予約し、かつ、その到着希望時刻に応じた乗車階への配車予測時刻を契約者に対しインターネットを介して契約時に知らせることにより、賃貸契約時にエレベーターの目的階到着時刻サービス保証を有償付加することができるエレベーター予約システムであって、配車予測時刻及び目的階到着時刻演算をインターネットを介して行う割当演算サーバー２を備えているので、朝など最もエレベーターサービスが悪い時間帯においても、日的階到着時刻を事前に予約してもらうことにより、エレベーターとしてはその情報を元に最適な割当が事前に演算でき、その結果、利用者は毎日同じ時刻に目的階に到着することが可能となる。また、契約時に前記エレベーターの目的階到着時刻サービス保証を有償付加することにより、住宅契約金以外に、エレベーター保証金をビルオーナー及び昇降機メーカーが利益として得ることができる。
【００３１】
なお、実施の形態１および実施の形態２で説明した本発明のエレベーター予約システムは、新規契約のみならず、賃貸更新契約時にも適用するようにしてもよい。
【００３２】
また、実施の形態１のサービス保証と実施の形態２のサービス保証を同時に保証するようにしてもよい。
【００３３】
また、上記の実施の形態１及び２は、住宅用に設置されるエレベーターを１例として説明を行ったが、事務所ビルにおける事務所貸し時、ホテルなどでのチェックインサービス時にも同様の方法で適用できる。
【００３４】
また、実施の形態１および２においては、インターネットを介してデータの送受信を行う例について説明したが、その場合に限らず、電話回線や専用線を用いてもよく、また、携帯電話等の無線によりデータの送受信を行うようにしてもよい。
【００３５】
また、上述の実施の形態１の説明においては、ＳＴＥＰ６において、ＯＫ（契約）を実行した後に、契約金が計算されて顧客ＰＣに表示する例について述べたが、契約金の額によっては契約を行いたくない利用者もいると思われるため、利用者がＯＫ（契約）を実行する前に、契約金を演算するか、もしくは、おおよその見積額を演算して、表示するようにしてもよい。
【００３６】
【発明の効果】
この発明は、利用者毎の予定されるエレベーターの利用日または利用曜日および利用時刻のデータが入力される予約データ入力手段と、前記エレベーターに関する情報が入力されるエレベーター情報入力手段と、前記予約入力手段に入力された前記データおよび前記エレベーター情報入力手段に入力された前記エレベーターに関する情報に基づいて、乗車階への配車時刻およびその保証率を演算する割当演算手段と、前記割当演算手段により得られた演算結果である前記配車時刻および前記保証率を予約内容として表示する予約内容表示手段とを備えたエレベーター予約システムであるので、利用者から予め希望利用時刻を事前に予約してもらうことにより、エレベーターはその情報を基に最適な割当が事前に演算でき、その結果、利用者は乗り場で長時間待つことなく、希望する日の希望する時刻にエレベーターを利用することができるとともに、当該予約に対する配車時刻とその保証率とが提示されることにより、エレベーターサービスに対する保証を行うことができる。
【００３７】
また、前記予約内容表示手段によって前記予約内容が表示された後に、契約手続きを行うか否かの指示が入力される契約指示入力手段と、前記契約指示入力手段に前記契約手続きを行うことを示す指示が入力された場合に、予約サービスの対価としての契約金を計算して表示する契約金表示手段とをさらに備えているので、予約を行った利用者はビルオーナーまたは昇降機メーカーに対して契約金を支払うため、ビルオーナーまたは昇降機メーカーは当該契約金を利益として得ることができる。
【００３８】
また、前記予約データ入力手段に入力される前記利用時刻は、乗車階への配車時刻であるので、利用者は乗り場で長時間待つことなく、希望する日または曜日の希望する時刻にエレベーターを乗車階に配車してもらうことができる。
【００３９】
また、前記予約データ入力手段に入力される前記利用時刻は、目的階への到着時刻であるので、利用者は乗り場で長時間待つことなく、希望する日または曜日の希望する時刻にエレベーターを目的階に到着してもらうことができる。
【００４０】
また、前記予約データ入力手段と前記割当演算手段とはインターネットを介して接続され、前記予約データ入力手段に入力された前記データは、インターネットを介して、前記割当演算手段に送信されるので、遠隔地からの予約も可能である。
【００４１】
また、前記割当演算手段と前記予約内容表示手段とはインターネットを介して接続され、前記割当演算手段により得られた前記演算結果は、インターネットを介して、前記予約内容表示手段に送信されるので、遠隔地からの予約も可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のエレベーターの予約システムの構成を示した構成図である。
【図２】本発明のエレベーターの予約システムにおけるエレベーター群管理盤、割当演算サーバーおよび顧客ＰＣ間の動作およびデータの流れを示した説明図である。
【図３】本発明のエレベーターの予約システムにおける顧客ＰＣでの入出力画面のイメージを示した説明図である。
【符号の説明】
１　エレベーター群管理盤、２　割当演算サーバー、３　データベース、４　願客ＰＣ、５　インターネット、６　エレベーター制御盤、７　エレベーターかご。
【図１】
2004043100.tif 000003
【図２】
2004043100.tif 000004
【図３】
2004043100.tif 000005