(57)【要約】      （修正有）【課題】顧客からの警報通報に対して迅速かつ正確に対応することのできる警備、侵入警備、火災警備、ガス漏れ警備に係わるホームセキュリティシステムを提供する。【解決手段】コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センター１の警備領域を複数のエリアに分割し、各エリアに機動３を配置する。管理センターにおいてエリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し、機動の状態を常時把握管理する。顧客２宅に設置した非常通報機器からの通報に基づいて管理センターから顧客宅に状況確認を発信し、管理センターが電子制御装置１０を用いて、非常通報現場に最も早く到着できる機動を検索する。顧客宅から管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、顧客宅の家人の指示に応じて検索した機動に非常通報現場への出動要否を送信し、顧客宅の家人の指示に応じて管理センターから１１９番・１１０番通報を行う。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した手動救急通報機器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記救急通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記検索した機動に前記救急通報現場への出動要否を送信し、
前記顧客宅の家人の指示に応じて前記管理センターから１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システム。
【請求項２】
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定時的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した手動救急通報機器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記救急通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がない場合、又は前記顧客宅の家人からの指示がない場合は、前記管理センターから前記検索した機動に対し前記救急通報現場に出動指令を送信すると共に１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システム。
【請求項３】
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定時的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した手動緊急通報機器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記緊急通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、前記顧客宅の家人の指示に基づいて前記検索した機動に前記緊急通報現場への出動要否を送信し、
前記顧客宅の家人の指示に応じて前記管理センターから１１０番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システム。
【請求項４】
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した緊急通報機器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記緊急通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がない場合又は前記顧客宅の家人からの指示がない場合は、前記管理センターから前記検索した機動に対し、前記緊急通報現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システム。
【請求項５】
前記機動の管理は、機動の個人情報、機動の現在位置、機動の出動状況である請求項１、２、３又は４に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項６】
前記状況確認は、返答可能か否かの信号の送信である請求項１、２、３、４又は５に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項７】
前記管理センターは、前記通報があった前記顧客宅が不在の場合緊急連絡先に連絡し、該緊急連絡先の臨場を依頼するようにしたことを特徴とする請求項１、２、３、４又は５に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項８】
前記機動は、前記緊急連絡先の臨場のもと、予め受領している鍵・カードによって前記顧客宅に入館するようにしたことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６又は７に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項９】
前記エリアは、所定時間で移動可能な範囲を直径として設定したものである請求項１、２、３、４、５、６、７又は８に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項１０】
前記所定時間は、２５分以内である請求項９に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項１１】
前記各機動が常時待機している場所は、前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置である請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９又は１０に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項１２】
前記各機動の待機する前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置は、いずれの顧客宅からも通報がない正常時に常時待機する基本待機位置である請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０又は１１に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項１３】
前記基本待機位置は、前記機動の各担当エリアにおいて、当該担当エリア内のいずれに移動する場合でも略等しい移動時間で移動が可能な位置である請求項１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１又は１２に記載のホームセキュリティ警備システム。
【請求項１４】
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した侵入警報機器からの通報に基づいて前記各機動の現在位置の位置データから前記侵入警報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記検索した機動に対し侵入警報現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項１５】
前記機動の管理は、機動の個人情報、機動の現在位置、機動の出動状況である請求項１４に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項１６】
前記状況確認は、返答可能か否かの信号の送信である請求項１４又は１５に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項１７】
前記管理センターは、前記通報があった前記顧客宅が不在の場合緊急連絡先に連絡し、該緊急連絡先の臨場を依頼するようにしたことを特徴とする請求項１４、１５又は１６に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項１８】
前記機動は、前記緊急連絡先の臨場のもと、予め受領している鍵・カードによって前記顧客宅に入館するようにしたことを特徴とする請求項１４、１５、１６又は１７に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項１９】
前記エリアは、所定時間で移動可能な範囲を直径として設定したものである請求項１４、１５、１６、１７又は１８に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項２０】
前記所定時間は、２５分以内である請求項１９に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項２１】
前記各機動が常時待機している場所は、前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置である請求項１４、１５、１６、１７、１８又は１９に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項２２】
前記各機動の待機する前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置は、いずれの顧客宅からも通報がない正常時に常時待機する基本待機位置である請求項１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０又は２１に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項２３】
前記基本待機位置は、前記機動の各担当エリアにおいて、当該担当エリア内のいずれに移動する場合でも略等しい移動時間で移動が可能な位置である請求項１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０又は２１に記載のホームセキュリティ侵入警備システム。
【請求項２４】
コンピューターを用いてホームセキュリティ火災警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定時的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した火災報知器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記火災通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記検索した機動に前記火災通報現場への出動要否を送信し、
前記顧客宅の家人の指示に応じて前記管理センターから１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項２５】
コンピューターを用いてホームセキュリティ火災警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した火災報知器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記火災通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がない場合又は前記顧客宅の家人からの指示がない場合は、前記管理センターから前記検索した機動に対し前記火災通報現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項２６】
コンピューターを用いてホームセキュリティ火災警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置した火災報知器から発せられた火災警報信号に基づいて前記各機動の現在位置の位置データから前記火災警報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記検索した機動に対し火災通報現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項２７】
前記機動の管理は、機動の個人情報、機動の現在位置、機動の出動状況である請求項２４、２５又は２６に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項２８】
前記状況確認は、返答可能か否かの信号の送信である請求項２４、２５、２６又は２７に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項２９】
前記管理センターは、前記通報があった前記顧客宅が不在の場合緊急連絡先に連絡し、該緊急連絡先の臨場を依頼するようにしたことを特徴とする請求項２４、２５、２６、２７又は２８に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３０】
前記機動は、前記緊急連絡先の臨場のもと、予め受領している鍵・カードによって前記顧客宅に入店するようにしたことを特徴とする請求項２４、２５、２６、２７、２８又は２９に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３１】
前記エリアは、所定時間で移動可能な範囲を直径として設定したものである請求項２４、２５、２６、２７、２８、２９又は３０に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３２】
前記所定時間は、２５分以内である請求項３１に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３３】
前記各機動が常時待機している場所は、前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置である請求項２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３１又は３２に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３４】
前記各機動の待機する前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置は、いずれの顧客宅からも通報がない正常時に常時待機する基本待機位置である請求項２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３１、３２又は３３に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３５】
前記基本待機位置は、前記機動の各担当エリアにおいて、当該担当エリア内のいずれに移動する場合でも略等しい移動時間で移動が可能な位置である請求項２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３１、３２、３３又は３４に記載のホームセキュリティ火災警備システム。
【請求項３６】
コンピューターを用いてホームセキュリティガス漏れ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定時的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置したガス報知器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記ガス漏れ通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記検索した機動に前記ガス漏れ通報現場への出動要否を送信し、
前記顧客宅の家人の指示に応じて前記管理センターから１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項３７】
コンピューターを用いてホームセキュリティガス漏れ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置したガス報知器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、
前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記ガス漏れ通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がない場合又は前記顧客宅の家人からの指示がない場合は、前記管理センターから前記検索した機動に対し前記ガス漏れ通報現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項３８】
コンピューターを用いてホームセキュリティガス漏れ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、
前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、
顧客宅に設置したガス検知器から発せられたガス漏れ警報信号に基づいて前記各機動の現在位置の位置データから前記ガス漏れ検知現場に最も早く到着できる機動を検索し、
前記検索した機動に対しガス漏れ検知現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とするホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項３９】
前記機動の管理は、機動の個人情報、機動の現在位置、機動の出動状況である請求項３６、３７又は３８に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４０】
前記状況確認は、返答可能か否かの信号の送信である請求項３６、３７、３８又は３９に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４１】
前記管理センターは、前記通報があった前記顧客宅が不在の場合緊急連絡先に連絡し、該緊急連絡先の臨場を依頼するようにしたことを特徴とする請求項３６、３７、３８、３９又は４０に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４２】
前記機動は、前記緊急連絡先の臨場のもと、予め受領している鍵・カードによって前記顧客宅に入店するようにしたことを特徴とする請求項３６、３７、３８、３９、４０又は４１に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４３】
前記エリアは、所定時間内に移動可能な範囲を直径として設定したものである請求項３６、３７、３８、３９、４０、４１又は４２に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４４】
前記所定時間は、２５分以内である請求項４３に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４５】
前記各機動が常時待機している場所は、前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置である請求項３６、３７、３８、３９、４０、４１、４２、４３又は４４に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４６】
前記各機動の待機する前記管理センターの電子制御装置によって指示された特定の位置は、いずれの顧客宅からも通報がない正常時に常時待機する基本待機位置である請求項３６、３７、３８、３９、４０、４１、４２、４３、４４又は４５に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４７】
前記基本待機位置は、前記機動の各担当エリアにおいて、当該担当エリア内のいずれに移動する場合でも略等しい移動時間で移動が可能な位置である請求項３６、３７、３８、３９、４０、４１、４２、４３、４４、４５又は４６に記載のホームセキュリティガス漏れ警備システム。
【請求項４８】
顧客宅に警報装置を設置し該警報装置からの発報に基づいて前記各顧客宅をセキュリティ警備する機械警備であって、
前記複数の機動を予め設定した基本待機位置に配置し該各機動を管理し、
前記機動の位置を位置検出器を用いて定期的に検出して該検出した現在位置を記憶し、
前記管理センターが電子制御装置を用いてホームセキュリティ警備管理を行うエリア内で前記警報装置から発報信号を受信すると、前記各機動の現在の位置データに基づいて、前記発報現場に最も早く到着できる機動を前記電子制御装置によって検索し、
前記検索した機動に対し、前記電子制御装置から前記発報現場への出動指令を送信することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項４９】
顧客宅に警報装置を設置し該警報装置からの発報に基づいて前記各顧客宅をセキュリティ警備する機械警備であって、
前記複数の機動を予め設定した基本待機位置に配置し該各機動を管理し、
前記機動の位置を位置検出器を用いて定期的に検出して該検出した現在位置を記憶し、
前記管理センターが電子制御装置を用いてホームセキュリティ警備管理を行うエリア内で前記警報装置から発報信号を受信すると、前記各機動の現在の位置データに基づいて、前記発報現場に最も早く到着できる機動を前記電子制御装置によって検索し、
前記検索した機動に対し、前記管理センターの電子制御装置によって前記発報現場への出動指令を送信し、
前記ホームセキュリティ警備管理を行う複数のエリアのいずれかの前記警報装置から発報信号が発せられても予め設定されている時間内に当該発報現場に機動が到着できる前記出動指令を送信した機動を除いた全機動の待機位置を演算し、前記演算して求めたそれぞれの待機位置に前記対応中の機動を除いた全機動が移動するように移動配置指令を送信することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５０】
顧客宅に警報装置を設置し該警報装置からの発報に基づいて前記各顧客宅をセキュリティ警備する機械警備であって、
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターのホームセキュリティ警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割した各エリアのエリア毎に設定した基本待機位置に前記それぞれ機動を配置すると共に管理し、
前記エリア毎に配置した機動の位置を位置検出器を用いて定期的に検出して該検出した現在位置を記憶し、
前記管理センターが電子制御装置を用いてホームセキュリティ警備管理を行う複数のエリアのいずれかのエリア内で前記警報装置から発報信号を受信すると、前記位置データとして記憶されている各エリア毎に配置されたそれぞれの機動の現在位置に基づいて、前記発報現場に最も早く到着できる機動を前記電子制御装置によって前記全機動の中から検索し、
前記検索した機動に対し、前記管理センターの電子制御装置によって前記発報現場への出動指令を送信することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５１】
顧客宅に警報装置を設置し該警報装置からの発報に基づいて前記各顧客宅をセキュリティ警備する機械警備であって、
コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターのホームセキュリティ警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、
前記複数に分割した各エリアのエリア毎に設定した基本待機位置に前記それぞれ機動を配置すると共に管理し、
前記エリア毎に設定した待機位置に配置した機動の位置を位置検出器を用いて定期的に検出して該検出した現在位置を記憶し、
前記管理センターが電子制御装置を用いてホームセキュリティ警備管理を行う複数のエリアのいずれかのエリア内で前記警報装置から発報信号を受信すると、前記位置データとして記憶されている各エリア毎に配置されたそれぞれの機動の現在位置に基づいて、前記発報現場に最も早く到着できる機動を前記電子制御装置によって前記全機動の中から検索し、
前記検索した機動に対し、前記管理センターの電子制御装置によって前記発報現場への出動指令を送信し、
前記出動指令を送信した機動以外の機動の現在位置を位置検出器を用いて検出し、
前記出動指令を受信した機動が対応中に前記ホームセキュリティ警備管理を行う複数のエリアのいずれかの前記警報装置から発報信号が発せられても予め設定されている時間内に当該発報現場に機動が到着できる前記出動指令を送信した機動を除いた全機動の待機位置を演算し、
前記演算して求めたそれぞれの機動の待機位置に前記対応中の機動を除いた全機動が移動するように移動配置指令を送信することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５２】
前記警報装置は、通報機器又は検出機器のいずれかである請求項４８、４９、５０又は５１に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５３】
前記通報機器から発報信号を受信したときは、発報現場に到着した機動からの報告に基づいて１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とする請求項５２に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５４】
前記検出機器から発報信号を受信したときは、１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴とする請求項５２に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５５】
前記管理センターの電子制御装置から特定の機動に対して発報現場へ出動指令を送信するに当たっては、発報現場周辺の詳細地図、警報現場周辺の道路情報、発報現場周辺の駐車場情報、発報現場までの移動時間と移動経路の少なくとも１つを送信するようにしたことを特徴とする請求項４８、４９、５０、５１、５２、５３又は５４に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５６】
前記管理センターの電子制御装置から前記各機動に対する移動配置指令を送信するに当たっては、移動配置先周辺の詳細地図、移動配置先周辺の道路情報の少なくとも１つを送信するようにしたことを特徴とする請求項４９又は５１に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５７】
設置されている警報装置からの情報に基づいて管理センターから機動の制御装置へ指令内容を含む情報を送るためのホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記警報装置からの発報情報（発報信号）を受信する第１のステップと、
前記発報情報（発報信号）の内容を画像または音により出力する第２のステップと、
前記発報発生を表す情報を機動の装置に対して送信する第３のステップと、
前記発報情報（発報信号）を発した警報装置の設置場所の地図を検索し、地図上に前記警報装置の設置場所を表示する第４のステップと、
送信指示に従い警報現場への地図を前記機動の装置に対して送信する第５のステップとを備えたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５８】
前記システムは機動員の現在位置情報を受信し、
前記システムは、発報情報（発報信号）を発した警報装置の設置場所を地図上に表示すると共に上記機動の現在位置を上記地図上に表示することを特徴とする請求項５７に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項５９】
設置されている警報装置からの情報に基づいて管理センターから機動の装置へ指令内容を含む情報を送るためのホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記警報装置からの発報情報（発報信号）を受信する第１のステップと、
前記発報情報（発報信号）の内容を画像または音により出力する第２のステップと、
前記発報発生を表す情報を機動の装置に対して送信する第３のステップと、
前記発報情報（発報信号）を発した警報装置の設置場所の地図を検索し、地図上に前記警報装置の設置場所を表示する第４のステップと、
前記機動の現在位置情報を受信する第５のステップと、
前記機動の現在位置から前記警報装置の設置場所へ行くための経路を地図上に表示する第６のステップと、
送信操作に従い、前記経路情報を前記機動の装置に対して送信する第７のステップとを備えたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６０】
顧客宅に設置してある警報装置によって監視する機械警備であって、顧客宅に設置してある警報装置からの発報信号を受信すると、管理センターの電子制御装置のディスプレイには、前記発報信号の発生毎に発報信号によって特定できる最新の発報データを最上段又は最下段に表示し、最新の発報データが入力する毎にシフトして表示するようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６１】
顧客宅に設置してある警報装置によって監視する機械警備であって、顧客宅に設置してある警報装置からの発報信号を受信すると、管理センターの電子制御装置のディスプレイには、事案番号を付して、発報日時、アドレス、発報内容、区分、契約者名、住所、受付指令者のいずれか１以上表示するようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６２】
前記管理センターの電子制御装置のディスプレイに表示される事案番号毎に詳細データを表示できるようにしたことを特徴とする請求項６１に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６３】
顧客宅に設置してある警報装置によって監視する機械警備であって、顧客宅に設置してある警報装置からの発報信号を受信すると、管理センターの電子制御装置のディスプレイには、事案番号を付して、発報日時、アドレス番号、発報内容、区分、契約者名、住所、受付指令者のいずれか１以上表示する画面と同一の画面に重ねて前記管理センターの電子制御装置のディスプレイに表示される事案番号毎に詳細データを表示できるようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６４】
顧客宅に設置してある警報装置によって監視する機械警備であって、顧客宅に設置してある警報装置からの発報信号を受信すると、事案番号を付して、発報日時、アドレス番号、発報内容、区分、契約者名、住所、受付指令者のいずれか１以上の発報データを表示すると共に、併設して特定した事案番号の発報先と機動とを経路が判る道路地図と発報先の住宅地図を切り替えて管理センターの電子制御装置のディスプレイに表示させるようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６５】
監視位置に設置してある警報装置が発する発報を受信し、機動の機器との間で警備業務に必要な情報の送受信を行うホームセキュリティ警備システムであって、
管理センター室に複数の指令員用机と指令長用机があり、
また拡大表示装置があり、
前記警報装置の発した発報信号の受信に基づき指令員の机に設けられた入出力装置に発報リストが表示され、また、この表示に加え発報リスト中の選択された発報の位置を示す地図が前記入出力装置に表示され、
前記指令員が前記入出力装置に送信を指示することにより表示されている地図に基づく地図データが機動に送信されるように構成され、
前記指令長用机には指令長用入出力装置があり、発報リストあるいは発報位置を示す地図を前記拡大表示装置に表示するように前記指令長用入出力装置は構成されていると共に、操作することにより前記指令員の入出力装置の表示内容を前記指令長用入出力装置に選択的に表示することを特徴とするホームセキュリティ警備システム。
【請求項６６】
管理センターの室に複数の指令員用の入出力装置を備え、監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を受信し、前記指令員用の入出力装置に発報内容が表示されると共に、前記指令員用の入出力装置の操作により関係する機動の機器との間で警備業務に必要な情報の送受信を行い、また指令長用入出力装置と拡大表示装置を備え、前記指令長用入出力装置を操作することにより前記拡大表示装置に監視のための表示を行う管理センターのホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記警報装置の発した発報信号の受信に基づき前記指令員用入出力装置に発報内容が表示され、また発報内容が選択されることにより選択された発報内容の発報位置を示す地図が表示され、
前記指令員が前記入出力装置に送信を指示することにより表示されている地図に基づく地図データが機動用装置に送信され、
前記指令長用入出力装置に表示指示を行うことにより、発報リストあるいは発報位置を示す地図を前記拡大表示装置に表示することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６７】
管理センターの室に複数の指令員用の入出力装置と指令長用入出力装置と拡大表示装置を備え、監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を受信し、前記指令員用の入出力装置に発報内容が表示されると共に、前記指令員用の入出力装置の操作により関係する機動の機器との間で警備業務に必要な情報の送受信を行い、前記指令長用入出力装置を操作することにより前記拡大表示装置に監視のための表示を行う管理センターのホームセキュリティ警備システムであって、
前記警報装置の発した発報信号の受信に基づき前記指令員用入出力装置に発報内容が表示され、また発報内容が選択されることにより選択された発報内容の発報位置を示す地図が表示されると共に機動の現在位置が表示され、
前記指令員が前記入出力装置に送信を指示することにより表示されている地図に基づく地図データが機動に送信され、
前記機動用装置は送信された地図データを表示し、
前記指令員用入出力装置に表示指示を行うことにより、発報リストあるいは発報位置を示す地図を前記拡大表示装置に表示することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６８】
管理センター室に複数の指令員用の入出力装置が備えられ、また複数の機動が各々機動用装置を有し、監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を受信し、前記指令員用の入出力装置に発報内容が表示されると共に、前記指令員用の入出力装置の操作により関係する機動の機器との間で警備業務に必要な情報の送受信を行う管理センター及び機動のホームセキュリティ警備システムであって、
前記警報装置の発した発報信号の受信に基づき指令員の入出力装置に発報内容が表示され、また発報内容が選択されることにより選択された発報内容の発報位置を示す地図が表示されると共に機動の現在位置が表示され、
前記指令員が前記入出力装置に送信を指示することにより表示されている地図に基づく地図データが機動用装置に送信され、
前記機動用装置は送信された地図データを表示することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項６９】
管理センター室に複数の指令員用入出力装置と指令長用入出力装置と拡大表示装置とが備えられ、また複数の機動が各々機動用装置を有し、監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を管理センターに設置されたシステムが受信し、前記指令員用の入出力装置に発報内容が表示されると共に、前記指令員用の入出力装置の操作により関係する機動の機器との間で警備業務に必要な情報の送受信を行い、前記指令員用入出力装置を操作することにより前記拡大表示装置に監視のための表示を行う管理センターのホームセキュリティ警備システムであって、
前記警報装置の発した発報信号の受信に基づき前記指令員用入出力装置に発報内容が表示され、また発報内容が選択されることにより選択された発報内容の発報位置を示す地図が表示されると共に機動の現在位置が表示され、
前記指令員が前記入出力装置に送信を指示することにより表示されている地図に基づく地図データが機動に送信され、
前記機動用装置は送信された地図データを表示し、
前記指令員用入出力装置に表示指示を行うことにより、発報リストあるいは発報位置を示す地図を前記拡大表示装置に表示することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７０】
管理センター室に複数の指令員用の入出力装置が備えられ、また複数の機動が各々機動用装置を有し、監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を受信し、前記指令員用の入出力装置に発報内容が表示されると共に、前記指令員用の入出力装置の操作により関係する機動の機器との間で警備業務に必要な情報の送受信を行うセンタシステムと機動の装置とを有するシステムの処理方法であって、
前記警報装置の発した発報信号をセンタシステムが受信し、該受信に基づき指令員の入出力装置に発報内容が表示され、また発報内容が選択されることにより選択された発報内容の発報位置を示す地図が表示されると共に機動の現在位置が表示され、
前記指令員が前記入出力装置の送信を行うことにより、該入出力装置に表示されている地図に基づく地図データが機動用装置に送信され、
前記機動員装置は送信された地図データを表示することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７１】
表示画面を有する入出力装置と処理装置を備え、監視位置に設置された警報装置からの発報信号を受け、前記表示画面に発報リストや発報位置を示す地図を表示するホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記表示画面には警備領域を予め複数のエリアに分割した複数のエリアが表示され、前記エリアの表示にさらにそのエリアを担当する機動の位置が表示され、
発報信号を受信すると前記画面に受信した発報位置が表示され、
前記発報位置に対応する機動を特定する表示が行われ、前記対応する機動の発報位置への経路が表示され、
前記対応する機動のエリアの警備をバックアップするように前記対応する機動の近傍の機動が前記対応する機動の方向に移動する指示が前記表示画面に表示され、さらに前記近傍の機動に対し移動の指示が送信されることを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７２】
表示画面を有する入出力装置と処理装置を備え、監視位置に設置された警報装置からの発報信号を受け、前記表示画面に発報位置を示す地図を表示するホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記表示画面には警備領域を予め複数のエリアに分割した複数のエリアが表示され、前記エリアの表示にさらにそのエリアを担当する機動の位置が表示され、
発報信号を受信すると前記画面に受信した発報位置が表示され、
機動の現在位置と発報位置とに基づきあらかじめ定めてある条件に基づいて前記処理装置は前記発報に対する対応を担当する機動を選定してこれを表示し、
前記選定された機動に対して前記発報位置を示す発報情報を送信し、
前記発報位置および前記選定された機動が発報位置に移動するための経路が表示されることを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７３】
入出力装置と処理装置を有し、前記入出力装置は表示手段を有し、
警報装置が発する発報信号を受信すると該警報装置の設置場所を示す地図が前記表示手段に表示され、
さらに表示された地図の拡大あるいは縮小を行う操作手段が備えられ、前記操作手段が操作されると、前記警報装置の設置場所を地図上に表示した状態で地図の表示範囲が拡大あるいは縮小されるように処理することを特徴とするホームセキュリティ警備システム。
【請求項７４】
システムは入出力装置と処理装置を有し、前記入出力システムは表示手段を有し、
警報装置が発する発報信号を受信すると該警報装置の設置場所を地図上に表示し、前記表示された地図の拡大あるいは縮小の操作を行うと、前記警報装置の設置場所を地図上に表示した状態で地図の表示範囲が拡大あるいは縮小されることを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７５】
表示画面を有する入出力装置と処理装置を備え、監視位置に設置された警報装置からの発報信号を受け、機動に発報情報を送信するホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記ホームセキュリティ警備システムから前記発報に対する対応を担当する機動に対して発報現場への出動指令を送信し、さらに発報現場を示す地図を送信し、発報現場周辺の道路情報を送信し、発報現場への移動経路を送信し、機動が発報現場に到着したことを示す現着信号を受信するようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７６】
前記現着信号を受けると前記現着時間をデータベースに記憶すると共に、出力要求操作を前記ホームセキュリティ警備システムに行うことにより、発報信号の受信のそれぞれに対し、現着に要した時間をデータベースから読み出し出力することを特徴とする請求項７５に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７７】
監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を受信し、前記発報に対する対応を管理センターから機動に指示するための機動が使用する装置の使用方法であって、
前記管理センターから送られてくる出動命令を受信して記憶し、さらにその後送られてくる発報位置を示す地図データを受信してこれを記憶し、また警報装置の発報場所、さらに警報装置の設置場所の氏名を受信して記憶し、検索操作により前記記憶内容を表示するようにしたことを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７８】
入出力装置と処理装置とを備え、監視位置に設置してある警報装置が発する発報信号を受信し、前記指令員用の入出力装置に発報内容が表示されると共に、前記指令員用の入出力装置の操作により関係する機動の機器へ警備業務に必要な情報の送信するセンタのホームセキュリティ警備システムの処理方法であって、
前記警報装置の発した発報信号の受信に基づき出力装置に発報内容がリスト状に表示され、前記リストには発報日時や発報内容、住所の項目が設けられ、
発報信号を受信した日時が発報日時に表示され、
発報が行われた警報装置の特定に基づいて処理システムにより発報内容が特定されて表示され、またシステムによって住所が検索されて表示され、
前記リスト内の発報項目が選択されると、選択された発報項目の発報位置を示す地図が表示され、
前記地図の表示範囲が操作により拡大あるいは縮小することを特徴とするホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項７９】
操作により発報位置を表す地図が表示され、前記地図表示部の近くに地図の拡大表示あるいは縮小表示を行うための拡大縮小手段および送信を行う送信手段が設けられていて、拡大縮小手段を操作することにより地図が拡大および縮小表示されると共に、送信手段を操作することにより前記表示された地図に基づくデータが機動の装置に送信されることを特徴とする前記請求項７８に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項８０】
前記システムは複数の機動からの位置信号を受信し、前記発報位置を表す地図に前記機動の現在位置を表示するようにしたこと特徴とする請求項７９に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【請求項８１】
前記警報装置は、通報機器又は検出機器のいずれかである請求項６０、６１、６２、６３、６４、６５、６６、６７、６８、６９、７０、７１、７２、７３、７４、７５、７６、７７、７８、７９又は８０に記載のホームセキュリティ警備システムの処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ホームセキュリティ警備システム、ホームセキュリティ侵入警備システム、ホームセキュリティ火災警備システム、ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来は、技術文献として明確に示されたものはないが、顧客宅からの警報通報に基づいて、警備隊員が自らの経験に基づいて警報現場に急行する方法が採られている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の警備業務にあっては、顧客の要求に即座に答えることが困難な場合が多かった。
【０００４】
本発明の第１の目的は、顧客宅からの警報通報に対して迅速かつ正確に対応することのできるホームセキュリティ警備システム及びホームセキュリティ警備を提供することにある。
【０００５】
本発明の第２の目的は、顧客宅からの侵入警報に対して迅速かつ正確に対応することのできるホームセキュリティ侵入警備システム及びホームセキュリティ侵入警備システムの処理方法を提供することにある。
【０００６】
本発明の第３の目的は、顧客宅からの火災報知に対して迅速かつ正確に対応することのできるホームセキュリティ火災警備システム及びホームセキュリティ火災警備システムの処理方法を提供することにある。
【０００７】
本発明の第４の目的は、顧客宅からのガス漏れ報知に対して迅速かつ正確に対応することのできるホームセキュリティガス漏れ警備システム及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明の１つの特徴は、コンピューターを用いてホームセキュリティ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、顧客宅に設置した手動救急通報機器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記救急通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記検索した機動に前記救急通報現場への出動要否を送信し、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記管理センターから１１９番通報及び又は１１０番通報を行うようにしたことを特徴としたものである。
【０００９】
本発明の他の１つの特徴は、顧客宅に侵入警報機器を設置し、侵入警報機器からの警報に基づいて各顧客宅をセキュリティ侵入警備する通報機械警備であって、コンピューターを用いてホームセキュリティ侵入警備管理を行う管理センターのホームセキュリティ侵入警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、複数に分割した各エリアのエリア毎にそれぞれ機動を配置し各機動を管理し、エリア毎に配置した機動の位置を位置検出器を用いて定期的に検出して該検出した現在位置を記憶し、管理センターが電子制御装置を用いてホームセキュリティ侵入警備管理を行う複数のエリアのいずれかのエリア内で侵入警報機器から侵入警報信号を受信すると、位置データとして記憶されている各エリア毎に配置されたそれぞれの機動の現在位置に基づいて、侵入警報現場に最も早く到着できる機動を電子制御装置によって全機動の中から検出し、検出した機動に対し、管理センターの電子制御装置によって侵入警報現場への出動指令を送信することを特徴としたものである。
【００１０】
本発明のさらに１つの特徴は、コンピューターを用いてホームセキュリティ火災警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、配置した各エリア毎の機動を管理し、管理センターにおいてエリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、顧客宅に設置した火災報知器から発せられる火災警報信号に基づいて各機動の現在位置の位置データから火災警報現場に最も早く到着できる機動を検索し、検索した機動に対し火災通報現場に出動指令を送信すると共に１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことである。
【００１１】
本発明のさらに他の１つの特徴は、コンピューターを用いてホームセキュリティガス漏れ警備管理を行う管理センターの警備領域の全域を予め複数のエリアに分割設定し、前記複数に分割したエリアの各エリア毎に機動を配置し、該配置した各エリア毎の機動を管理し、前記管理センターにおいて前記エリア毎に配置した機動の現在位置を定期的に検出し各機動の状態を常時把握管理し、顧客宅に設置したガス報知器からの通報に基づいて前記管理センターから前記顧客宅に状況確認を発信し、前記管理センターが電子制御装置を用いて前記各機動の現在位置の位置データに基づいて、前記ガス漏れ通報現場に最も早く到着できる機動を検索し、前記顧客宅から前記管理センターへ状況確認信号の送信がある場合は、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記検索した機動に前記ガス漏れ通報現場への出動要否を送信し、前記顧客宅の家人の指示に応じて前記管理センターから１１０番通報及び又は１１９番通報を行うようにしたことを特徴としたものである。
【００１２】
本発明の他の特徴は、後述する実施の形態の中で記述する。
【００１３】
【発明の実施の形態】
一般に、警備には、警備員が常駐していて人が対応する人的警備である人的警備対応業務と、常駐する人が居らず、機械的センサーを設置しておいて、この機械的センサーによって監視する機械警備業務とがある。ここで対象とするホームセキュリティ警備の１つは、手動又は自動で警報通報を行う警報通報機器を設置して監視する機械警備対応業務を対象としている。
【００１４】
また、ここで対象とするホームセキュリティ警備の１つは、手動又は自動で侵入警報通報を行う侵入警報機器を設置して監視する機械警備対応業務を対象としている。
【００１５】
さらに、ここで対象とするホームセキュリティ警備の１つは、手動又は自動で火災警報通報を行う火災警報機器を設置して監視する機械警備対応業務を対象としている。
【００１６】
またさらに、ここで対象とするホームセキュリティ警備の１つは、手動又は自動でガス漏れ警報通知を行うガス漏れ警報機器を設置して監視する機械警備対応業務を対象としている。
【００１７】
さらにまた、ここで対象とするホームセキュリティ警備の１つは、警備装置（手動で発報を行う通報機器、自動で発報を行う検出機器）を設置して監視する機械警備対応業務を対象としている。
【００１８】
この機械警備対応業務の１つは、救急及び緊急監視対応業務である。救急監視対応業務は、救急通報装置を用いて、顧客宅の家人が体調不良等で自らスイッチを投入して連絡してきた救急状態に基づいて機動を要請する監視を行うものである。また、緊急監視対応業務は、緊急通報装置を用いて顧客宅での異変に基づき家人が自らスイッチを投入して連絡してきた緊急状態に基づいて機動を要請する監視を行うものである。
【００１９】
また、ここにおける機械警備対応業務の１つは、侵入監視対応業務である。この侵入監視対応業務は、侵入警報装置（侵入通報機器、侵入異常報知機器）を用いて顧客宅への不審者の侵入に基づく侵入異常状態を監視するものである。すなわち、侵入通報機器を用いた侵入監視対応業務は、顧客宅への不審者の侵入に基づき、顧客が自ら侵入通報装置のスイッチを投入して侵入異常状態に基づいて機動を要請するものである。また、侵入異常報知機器を用いた侵入監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅への不審者の侵入を顧客が発見しない場合に、マグネットスイッチ、赤外線センサー、感熱型センサー等を用いて不審者の侵入状態を監視し、不審者の侵入に反応して作動する侵入異常報知機器のスイッチの投入によって侵入異常状態を検知し、機動を要請を行うものである。
【００２０】
さらに、ここにおける機械警備対応業務の１つは、火災監視対応業務である。この火災監視対応業務は、火災警報装置（火災通報機器、火災検出機器）を用いて顧客宅の火災による異常状態を監視するものである。すなわち、火災警報装置を用いた火災監視対応業務は、定温式感知器、差動式感知器、炎センサーを用い、火災の発生を監視するものである。すなわち、火災通報機器を用いた火災監視対応業務は、顧客宅での火災の発生に基づき、顧客が自ら火災通報装置のスイッチを投入して火災異常状態に基づいて機動を要請するものである。また、火災検出機器を用いた火災監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅での火災の発生を顧客が発見しないような場合に、定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等を用いて顧客宅の火災状態を監視し、火災の発生に反応して作動する火災検出機器のスイッチの投入によって火災異常状態を検知し、機動の要請を行うものである。
【００２１】
またさらに、ここにおける機械警備対応業務の１つは、ガス漏れ監視対応業務である。このガス漏れ監視対応業務は、ガス漏れ警報装置（ガス漏れ通報機器、ガス漏れ検出機器）を用いて顧客宅のガス漏れによる異常状態を監視するものである。すなわち、ガス漏れ警報装置を用いたガス漏れ監視対応業務は、ガス漏れ感知器（都市ガス、ＬＰガス）を用い、ガス漏れの発生を監視するものである。すなわち、ガス漏れ通報機器を用いたガス漏れ監視対応業務は、顧客宅でのガス漏れの発生に基づき、顧客が自らガス漏れ通報装置のスイッチを投入してガス漏れ異常状態に基づいて機動を要請するものである。また、ガス漏れ検出機器（ガス漏れ感知器）を用いたガス漏れ監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅でのガス漏れの発生を顧客が発見しないような場合に、ガス検知器等を用いて顧客宅のガス漏れ状態を監視し、ガス漏れの発生に反応して作動するガス漏れ検出機器のスイッチの投入によってガス漏れ異常状態を検知し、機動の要請を行うものである。
【００２２】
機械警備対応業務には、救急及び緊急監視対応業務と、侵入監視対応業務と、火災監視対応業務と、ガス漏れ監視対応業務とがある。この救急監視対応業務は、救急通報装置を用いて顧客宅の家人が体調不良等で自らスイッチを投入して救急状態に基づいて機動を要請するのを監視するものである。また、緊急監視対応業務は、緊急通報装置を用いて顧客宅での異変に基づき家人が自らスイッチを投入して緊急状態に基づいて機動を要請するのを監視するものである。侵入監視対応業務は、マグネットスイッチ、赤外線センサー、感熱型センサー等を用いて不審者の侵入状態を監視するものである。また、火災監視対応業務は、火災警報装置（火災通報機器、火災検出機器）を用いて顧客宅の火災による異常状態を監視するものである。すなわち、火災警報装置を用いた火災監視対応業務は、定温式感知器、差動式感知器、炎センサーを用い、火災の発生を監視するものである。また、ガス漏れ監視対応業務は、ガス漏れ警報装置（ガス漏れ通報機器、ガス漏れ検出機器）を用いて顧客宅のガス漏れによる異常状態を監視するものである。すなわち、ガス漏れ警報装置を用いたガス漏れ監視対応業務は、ガス漏れ感知器（都市ガス、ＬＰガス）を用い、ガス漏れの発生を監視するものである。すなわち、ガス漏れ通報機器を用いたガス漏れ監視対応業務は、顧客宅でのガス漏れの発生に基づき、顧客が自らガス漏れ通報装置のスイッチを投入してガス漏れ異常状態に基づいて機動を要請するものである。また、ガス漏れ検出機器（ガス漏れ感知器）を用いたガス漏れ監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅でのガス漏れの発生を顧客が発見しないような場合に、ガス検知器等を用いて顧客宅のガス漏れ状態を監視し、ガス漏れの発生に反応して作動するガス漏れ検出機器のスイッチの投入によってガス漏れ異常状態を検知し、機動の要請を行うものである。
【００２３】
本発明は、警備装置（手動で発報を行う通報機器、自動で発報を行う検出機器）を顧客に設置して顧客宅からの発報に対するセキュリティ監視を行う機械警備対応業務における管理センターのホームセキュリティ警備システムの処理方法である。
【００２４】
以下、本発明に係るホームセキュリティ警備システム及びホームセキュリティ警備システムの処理方法、ホームセキュリティ侵入警備システム及びホームセキュリティ侵入警備システムの処理方法、ホームセキュリティ火災警備システム及びホームセキュリティ火災警備システムの処理方法、ホームセキュリティガス漏れ警備システム及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の各実施の形態について図面を用いて説明する。
図１には、ホームセキュリティ警備システム及びホームセキュリティ警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係が示されている。
図において、管理センター１は、顧客２と警備業務に関してホームセキュリティ契約を締結している。また、この管理センター１は、主要箇所に、複数の機動３を配置している。この機動３は、機動車（警備車）３０と機動隊（機動車３０から離れたときは携帯電話機９が対象となる）とを指している。
【００２５】
管理センター１は、顧客の管理、警備業務の監視のため、図１６に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１０を有している。コンピューター機器１０を有している管理センター１は、通信網４を介して顧客２と通信を行うようになっている。さらに、管理センター１は、複数の機動３と通信網４を介して顧客２と通信を行うようになっている。この機動３が管理センター１と通信を行う場合、機動３が機動隊を意味する場合（機動車３０を離れた場合）は、携帯電話９であり、機動車３０を意味する場合（機動車３０に乗車している場合）は、機動車３０の処理装置を指している。
【００２６】
この管理センター１は、図１６に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１０を有している。すなわち、処理装置１０は、ＣＰＵ１１を有しており、このＣＰＵ１１によって処理が行われる。このＣＰＵ１１には、バスラインを介してマンマシンインターフェース１２が、また、バスラインを介して各種データベースである記憶装置が接続されている。このマンマシンインターフェース１２は、処理装置１０の処理（データの書き込み、読み出し等）を行うものである。１３は、アンテナで、顧客２、機動３と交信を行うためのものである。また、記憶装置には、顧客データベース１４、機動車データベース１５、隊員データベース１６、地図データベース１７、警報機器データベース１８、非常通報機器データベース１９、警備図面データベース２０、非常通報データベース２１、機動位置データベース２２，警備エリアデータベース２３がある。
【００２７】
顧客データベース１４は、ホームセキュリティ警備業務を行う対象となる顧客２からの個人情報を得て、データベース化して格納するものである。そして、この顧客情報データベース１４には、個人の氏名、住所、業種、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等が格納されている。
機動車データベース１５は、各待機位置に配置した機動車３０の詳細データ（車両管理番号、メーカー名、車種、グレード、タイプ、排気量、初年度登録年月、登録番号、乗車隊員名）をデータベース化して収納するものである。
【００２８】
隊員データベース１６は、各待機位置に配属される隊員の詳細データ（氏名、年齢、経験年数、得意業務、運転経験年数）をデータベース化して収納するものである。
地図データベース１７は、ホームセキュリティ警備業務を行うエリア全体の地図と、道路地図、詳細な住宅地図をデータベース化して収納するものである。
警報機器データベース１８は、ホームセキュリティ警備の内、顧客宅で家人が不在の場合の警備を警報機器を用いて行う場合に必要とする警報機器の種類、回線の種別等を顧客２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【００２９】
非常通報機器データベース１９は、ホームセキュリティ警備で、顧客宅で家人が自らの手でスイッチを押して警備を依頼する場合に必要とする通報用の機器の種類、回線の種別等を顧客２に対応させてデータベース化して収納するものである。この非常通報機器には、顧客宅の家人が体調不良等で自らスイッチを投入して救急状態を連絡する救急通報装置と、顧客宅での異変に基づき家人が自らスイッチを投入して緊急状態を連絡する緊急通報装置とがある。
【００３０】
警備図面データベース２０は、非常通報機器を設置する顧客２の看取り図、防犯機器の設置位置を建物の図面上に表したもの（建物における配置位置を示すもの）をデータベース化して収納するものである。
【００３１】
非常通報データベース２１は、顧客２に設置した非常通報機器（救急通報装置又は緊急通報装置）から異常状態を示す発報があった場合に、入力される発報順に、発報日時、発報先、発報内容、発報の対応者、現着時刻、発報に対する対応処理、現場離脱時刻をデータベース化して収納するものである。
【００３２】
機動位置データベース２２は、エリア内の全機動の基本待機位置のデータと、エリア内の全機動の現在位置をデータベース化して収納するものである。
【００３３】
警備エリアデータベース２３は、火災警備を行う全領域と、各機動が火災警備を受け持つ火災警備エリアを地図データベース１７に収納されているエリア全体の地図と関連づけてデータベース化して収納するものである。
【００３４】
機動車３０は、管理センター１とのデータ通信を行うため、図１７に示す如き構成の端末機器（コンピューター機器）３０を有している。この機動車３０は、通信網４を介して管理センター１と通信を行うようになっている。さらに、機動車３０の端末機器３０は、図１７に示す如き構成となっている。すなわち、端末機器３０は、ＣＰＵ３１を有しており、このＣＰＵ３１によってあらゆる処理が行われる。このＣＰＵ３１には、バスラインを介して入力装置３２が、また、バスラインを介して送受信装置３３が接続されている。この入力装置３２は、端末機器３０の操作（データの書き込み、読み出し等）を行い、送受信装置３３は、入力装置３２から入力されたデータ類の送信、管理センター１から送信されるデータの受信を、アンテナ３４を介して行うものである。
【００３５】
また、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＩ／Ｏ３５が接続されており、このＩ／Ｏ３５には、入力装置３２によって入力したデータ類、管理センター１から受信したデータを表示するディスプレイ３６が接続されている。さらに、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＧＰＳ受信機３７が接続されており、このＧＰＳ受信機３７によってＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信できるようになっている。すなわち、ＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算し、送受信装置３３を用いアンテナ３８から管理センター１に送信する。この各機動車３０からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１は、これら各機動車３０から送信されてきた位置データを解析し、各機動車３０の現在位置を知る。
【００３６】
また、この端末機器（コンピューター機器）３０には、無線機能が備えられている。すなわち、送受信装置３３には、増幅器３９が接続されており、この増幅器３９には、マイク４０が接続されている。このマイク４０に入力した機動３の音声は、増幅器３９を介して送受信装置３３によって、アンテナ３４から送信される。
【００３７】
図２には、管理センター１が顧客２のホームセキュリティ警備業務を行うに当たって顧客２に非常通報機器を設置するフローチャートが示されている。
【００３８】
まず、管理センター１のホームセキュリティ警備業務の提供を受けるには、顧客２は、管理センター（ホームセキュリティ警備業務会社）１とホームセキュリティ警備業務に関する契約（ホームセキュリティ契約）を締結する（１００）。このホームセキュリティ警備業務に関する契約は、原則的には、当事者間で文書を交わして行う。しかし、通信業務の進歩に伴って、このホームセキュリティ契約は、管理センター１のコンピューターと顧客２のコンピューターとの通信によって行うようにすることもでき、契約内容の変更も管理センター１のコンピューターと顧客２のコンピューターとの通信で行うことができるようにしてもよい。
【００３９】
一般の場合、すなわち、ホームセキュリティ警備業務に関する契約を交わしたことのない依頼人の場合であっても、当事者間の信頼関係が担保されれば、管理センター１のコンピューターと顧客２のコンピューターとの通信でホームセキュリティ警備委託業務契約を交わすようにしてもよい。
【００４０】
この管理センター１と顧客２とのホームセキュリティ警備業務に関する契約の締結に当たって、管理センター１は、顧客２に対し、個人の情報である顧客情報の照会を行う（１０２）。この顧客情報には、氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先（近所に住居する親戚の人の氏名・電話番号）、対応業務内容（ホームセキュリティ警備業務で行う警備内容、例えば「救急警備」、「緊急警備」等）、属性（家人の容体、症状、病歴、家族構成、掛かり付けの病院等）、その他（家族構成等）がある。この管理センター１から顧客２に顧客情報の照会が行われると、顧客２は、管理センター１から照会された顧客情報の提供を行う（１０４）。この顧客２から管理センター１に提供された顧客情報は、管理センター１において、管理センター１の記憶装置の顧客データベース１４に格納される（１０６）。
【００４１】
この管理センター１のコンピューターと顧客２のコンピューターとの通信でホームセキュリティ警備業務契約を行う場合は、管理センター１からは顧客登録に必要な入力事項（氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等）の入力画面が図１８に示す如く、
「次の事項を入力して下さい。
１．氏名
２．住所
３．業種
４．電話番号
５．緊急連絡先
６．対応業務内容
７．その他                              」
という顧客を特定するメッセージ画面が送信されてくる。
【００４２】
このメッセージ画面が送信されてくると、顧客２は、入力事項の通知を受ける。この入力事項の通知を受けると顧客２は、これら入力事項の入力を行う。入力事項が入力されると、管理センター１側では、必要な入力事項の入力を行った入力画面表示データを受信し、顧客登録（顧客データベース１４への登録）の入力（顧客ＩＤの付与）を行い、顧客データベース１４への登録を行う。そして管理センター１側では、図１６に図示の顧客データベース１４に顧客として会員登録のために必要な入力事項を格納して会員登録を行い、顧客２としてのＩＤコードの付与を行う。この顧客２として会員登録のために必要な入力事項の入力、ＩＤコードの付与が行われると、管理センター１側では、顧客２に対して会員として登録されたことを示す会員としての登録通知書を、図１９に示す如く、
「会員として登録されました。
貴方のＩＤコードは次のとおりです。
ＩＤコード：△△△△△
パスワード：○○○○○            」
という表示画面として送信する。このＩＤコードの付与、パスワードの登録通知書は、文書で行うこともある。このいずれかによるかは、管理センター１と顧客２との契約の形態によって決まる。
【００４３】
このホームセキュリティ警備業務は、基本的に顧客宅の警備を行う訳であるが、顧客宅のホームセキュリティ警備は、顧客宅に家人が在宅している場合も要請を受けることがある。すなわち、顧客宅の家人からの非常通報によって機動がホームセキュリティ警備に当たることがある。また、契約の警備内容によっては、顧客本人の警備をも対象とする場合がある。このような場合は、警備対象の本人が自ら非常通報することが多く、本人からの通報によって機動がホームセキュリティ警備に当たることがある。このような場合は、顧客宅あるいは顧客本人が管理センター１に通報するための機器が必要である。したがって、管理センター１においては、管理センター１の記憶装置の顧客データベース１４に顧客２の顧客情報を格納すると、顧客２に対して非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機の提供（貸与）を行う（１０８）。この救急通報装置は、顧客宅の家人が体調不良等で自らスイッチを投入して救急状態を連絡するための装置であり、緊急通報装置は、顧客宅での異変に基づき家人が自らスイッチを投入して緊急状態を連絡するための装置である。
【００４４】
この顧客２に提供する非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機は、管理センター１が所有する非常通報用の機器（非常通報機器）を貸与することによって行われる。
この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機は、管理センター１の技術者が、顧客宅に出向いて行って、救急通報装置の場合は、顧客本人２に手渡し本人２の身体に設置し、緊急通報装置は、顧客２の家人が通報する（スイッチを投入する）のに最適な箇所（浴場、居間、台所、トイレ、階段、寝室等）に設置する（１１０）。この非常通報機器の顧客２への設置を行うと、管理センター１の技術者は、顧客２宅のところで、この設置した非常通報機器が正常に作動するか否かのテストを行う。
【００４５】
すなわち、救急通報装置の場合は、手渡した顧客本人２にスイッチを投入してもらうことで救急通報装置の信号発信器と送信機のセットのテストを行い、緊急通報装置は、顧客２宅の設置した位置で、スイッチを投入し、緊急通報装置の信号発信器と送信機のセットのテストを行う（１１２）。
この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機をセットすると、非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機からの非常通報信号を送信することができるようになる。この非常通報機器を設置し、非常通報機器のセット（スイッチの投入）テストを行うと、非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機からは、通信網４を介して管理センター１の制御装置１０に非常通報機器のセット信号（送信機からセットされたことを示すテスト信号）が送信される（１１４）。この非常通報機器のセット信号（テスト信号）は、管理センター１の制御装置１０に送信されれ、管理センター１で受信されれば、正常ということになる。この非常通報機器のセット信号が管理センター１の制御装置１０に送信されたか否かは、管理センター１から何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で管理センター１の技術者に通信される。
【００４６】
この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）のセット信号が管理センター１の制御装置１０に送信されたことの通知を受信すると、管理センター１の技術者は、顧客２宅に設置した非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機をリセット（非常通報機器を非作動にする）して、非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機リセットのテストを行う（１１６）。この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の信号発信器と送信機をリセットすると、非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の送信機からは、通信網４を介して管理センター１の制御装置１０に非常通報機器のリセット信号（送信機からセットが解除したことを示す信号）が送信される（１１８）。この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）のリセット信号が、管理センター１の制御装置１０に送信されれば、正常ということになる。
【００４７】
この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）が正常に作動していれば、管理センター１においては、この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）を管理センター１の記憶装置の非常通報機器データベース１９に格納する（１２０）。この非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）を管理センター１の記憶装置の非常通報機器データベース１９に登録すると、管理センター１は、管理センター１の技術者及び顧客２に対して、非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）が設置されたこと、この設置された非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）に異常がなく、現在から使用が可能であることの通知を何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で行う（１２２）。これによって顧客２宅への非常通報機器（救急通報装置、及び、緊急通報装置）の設置処理を終了する。
【００４８】
このように顧客本人２に設置する非常通報機器の内、救急通報装置は、非常時に顧客２宅の本人又は家人が自ら管理センター１に通知する機器（いわゆる非常ボタン）で、これには、身体上の異常が生じたときに管理センター１に異常事態を通報し、機動３の警備（この場合は、介護に近い）を依頼するものである。また、顧客２に設置する非常通報機器の内、緊急通報装置は、非常時に顧客２宅の家人が身体上の異常ではなく自ら管理センター１に通知する機器（いわゆる非常ボタン）で、顧客２宅に異常が生じたときに管理センター１に異常事態を通報し、機動３の警備を依頼するものである。
【００４９】
次に、図３〜図８を用いて救急通報機器による非常通報の処理について説明する。
救急通報機器は、顧客本人２が急病になったような状態、顧客２宅において家人が急病になったような状態、すなわち、救急状態の場合にスイッチを投入し、管理センター１に警備を依頼するためのもので、基本的には、信号発信器と、送信機とによって構成されている。このように基本的には、救急通報機器は、顧客本人２が急病になったような状態で自らがスイッチを投入する場合、顧客２宅において家人が急病になったような状態で家人のいずれかの人がスイッチを投入する場合のいずれかを想定したものであるが、設置場所によっては、センサーを用いて自動検出を行うようにし、当該センサーが所定時間検知しない場合（例えば、トイレに設置した救急通報機器が５時間検知しない場合）には、救急状態と判断し、スイッチを投入し、管理センター１に警備依頼がなされるようにしてある。このように救急通報警備業務は、いわゆる一人暮らしの場合の救急状態（例えば、急に倒れた場合等）の場合に有効である。
【００５０】
まず、顧客２の救急通報業務に当たる機動３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター１に送信している（２００）。この位置情報の受信によって管理センター１では、機動３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター１における機動３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（２０２）。この各機動３（機動車３０）からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１は、これら各機動３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の機動車データベース１５のデータを書き換えて格納する（２０４）。
【００５１】
ここで、顧客２宅に設置されている救急通報機器（信号発信器、送信機）のスイッチが投入される（２０６）。すると、救急通報機器（信号発信器、送信機）からは、救急通報信号（ＯＮ信号）が管理センター１に送信される（２０８）。管理センター１に送信された救急通報信号（ＯＮ信号）は、管理センター１で受信される（２１０）。この顧客２からの救急通報信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター１の制御装置１０のディスプレイには、図２０に示す如く、
2004234136.tif 000003
という発報発生画面の最上段に表示される。すなわち、常に最新に発生した救急通報信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【００５２】
この図２０に示される「事案番号」は、管理センター１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティ警備を行っている契約者の救急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてくる救急通報信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。図２０に示される「１００３」は、２００２年になって１００３番目の救急通報事案であることを示している。また、この図２０に示される「発報日時」は、救急通報が実際に発生した日時で、例えば、「２００２年８月２５日２１時２８分」というものである。この図２０では、この救急通報信号の発生前は、「２００２年８月２５日１９時４１分」となっている。
【００５３】
さらに、この図２０に示される「アドレス」は、救急通報機器（信号発信器、送信機）を設置した位置を特定するためのもので、救急通報機器（信号発信器、送信機）の設置場所の番地、あるいは、管理センター１が管理用に設定した番地である。例えば、「１８５４」で、これは、１８５４番地あるいは、管理センター１がある位置を特定して設定した１８５４番ということである。また、この図２０に示される「発報内容」は、発作を起こしたのか、苦しくなったのか等を示すもので、救急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた救急通報信号が、何のホームセキュリティ警備を対象とした通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた異常信号（発報）なのかを管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０によって自動的に判定し、「救急」、「緊急」のいずれかを画面上に表示するものである。
【００５４】
また、この図２０に示される「区分」は、図２０に示される「発報内容」がホームセキュリティ警備業務の何に該当するものであるかを表示するものである。すなわち、図２０に示される「発報内容」が、「発作」、「めまい」等を示すもので、「区分」が、「救急」、「緊急」の別を表示する。さらに、この図２０に示される「契約者名」は、ホームセキュリティ警備業務について契約を締結している人の名であり、「住所」は、ホームセキュリティ警備業務について契約を締結している契約者（個人）の住所である。そして、図２０に示される「受付指令者」は、救急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた救急通報信号に対して、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０を用いて対応を指示した管理センター監視員の氏名である。
【００５５】
このように表示される救急通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター１の制御装置１０のディスプレイには、図２１に示す如く、
「  発報日時      ：８月２５日  ２１：２８
送信者アドレス：１８５４
顧客名称      ：△○△○
物件名称      ：○○宅
物件住所      ：△○△△○△△○△
電話番号１    ：０９２−３５４−１２１２
電話番号２    ：０９２−３５４−１５６４              」
という救急通報発生詳細画面が表示される。これは、特定したものの詳細情報（受付情報）で、カーソルを合わせてクリックした事件を表示するようになっているが、緊急情報や異常発報などの受付時には、管理センター１の制御装置１０の顧客データベース１４に連動して受付情報を自動表示するようにしてもよい。
【００５６】
この図２１に図示の救急通報発生詳細画面は、図２０に図示の救急通報発生画面に表示される最新に発生した救急通報信号（発報）の救急通報発生詳細情報として図２２に示す如く、１つの表示画面に表示するようにしてもよい。この場合、図２２に図示の救急通報発生詳細情報は、図２１に図示の救急通報発生詳細画面の複数の行の任意の位置にカーソルを合わせてクリックした事件を表示するようにすることもできる。
【００５７】
この救急通報信号が救急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてくると、管理センター１の制御装置１０のディスプレイには、図２３に示す如く、
「        発報発生
▲１▼発報日時（２００２年１月２０日２１時１８分）
▲２▼発報先（氏名）
▲３▼発報（通報）の種類                」
という救急通報発生画面を点滅（または、赤色に変化）させるようにしてもよい。この図２３に示される発報日時は、発報が実際に発生した日時で、例えば、２００２年１月２０日２１時１８分というものである。また、発報（通報）の種類は、ホームセキュリティ警備業務の依頼内容に対応するもので、救急監視対応業務（救急通報）と、緊急監視対応業務（緊急通報）のいずれかである。
【００５８】
この図２３に示される救急通報発生画面は、いずれも、救急通報発生時は、画面が点滅（または、赤色に変化）するだけで、具体的表示を行わないようにしてもよい。この図２３に示される救急通報発生画面が点滅（または、赤色に変化）して救急通報発生を知らせた場合は、管理センター１のオペレータが、「発報日時」、「発報先」、「発報先（通報）の種類」をカーソルでクリックすることにより個別に検索するようにする。すなわち、「発報日時」にカーソルを当てクリックすると、救急通報が有った日時が具体的に、「２００２年１月２０日２１時１８分」と表示される。また、「発報先（通報）の種類」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客２が依頼している警備内容の内の何の警報に対してのものが、図２４に示す如く、
「    発報先（警報）の種類
〔  救急通報  〕                    」
と表示される。
【００５９】
さらに、「発報先」にカーソルを当てクリックすると、発報があった顧客２宅の氏名が、図２５に示す如く、
「    発報先（氏名）
▲１▼○△○△
▲２▼△○×○
▲３▼○×○△
▲４▼○△△○
▲５▼×○○△
▲６▼○××○
▲７▼△×○×                        」
と複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）が同時に表示される。この図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の内の１つを選択（クリック）すると、「○○△△（氏名：○○○、住所：○×市○○町二丁目１番２３号」と表示される。
そして、図２０に図示の救急通報発生画面の最上段に最近の救急通報信号（発報）が表示されると、この図２０に図示の救急通報発生画面の表示と同時に、この最上段に表示される発報先の地図が、別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に（図２０に図示の救急通報発生画面表示と同時に視認できる位置、例えば隣接した位置に設置されている）に表示される。
【００６０】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の救急通報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合は、この発報先（氏名）の一覧表示画面と同時に、この一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図が表示される。
【００６１】
この地図の表示は、図２０に図示の救急通報発生画面の最上段に表示される発報先の地図が図２６に示す如く表示される。図２６では、図２０に図示の発報発生画面の最上段に表示される発報先の表示が反転（又は、点滅）する画面に切り替わると共に、隣接する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、反転（又は、点滅）した発報先（氏名）周辺の地図が、機動３の所在地と一緒に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。この図２６に表示される地図は、図２６の画面の「送信」６０をクリックすると、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２６の「拡大」は、拡大手段６２で、図２６の画面の「拡大」をクリックすると、図２６に表示される地図は、図２７に示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２６の「縮小」は、縮小手段６４で、図２６の画面の「縮小」をクリックすると、図２６に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【００６２】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合の発報先（氏名）の一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図の表示は、一覧表示画面に表示されている複数の発報先（氏名）の内、選択（クリック）した発報先（顧客２）の地図が表示される。図２５では、一覧表示画面に表示された複数の発報先のいずれも選択（クリック）されていない状態を示している。いま、図２５に図示の▲２▼を選択（クリック）すると、図２８に示す如く、一覧表示画面は、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）だけを表示する画面に切り替わると共に、立設する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）周辺の地図が、機動３の所在地と共に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。
【００６３】
この図２８に表示される地図は、図２８の画面の「送信」６０をクリックすると、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２８の「拡大」は、拡大手段６２で、図２８の画面の「拡大」をクリックすると、図２８に表示される地図は、図２９に示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２８の「縮小」は、縮小手段６４で、図２８の画面の「縮小」をクリックすると、図２８に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【００６４】
この管理センター１で救急通報信号が受信されると、管理センター１において、送信されてきた救急通報信号から、顧客２宅を特定し、管理センター１の記憶装置の顧客データベース１４に記憶されている顧客データから顧客２宅の詳細を読み出し、顧客２宅の詳細の特定を行うと共に、顧客２宅の位置を確認する（２１２）。
【００６５】
この顧客２宅に設置されている救急通報機器（信号発信器、送信機）からの信号を受信した管理センター１では、顧客２宅へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（２１４）。この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等のものでもよい。この確認コールを受信した顧客２宅からは、救急通報機器（信号発信器、送信機）を設置するときの予めの約束事で、管理センター１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客２宅からは、管理センター１に返答の信号が送信される（２１６）。この顧客２宅からの管理センター１への返答は、顧客２宅からの救急通報の報告となり、この救急通報の報告によって管理センター１は、顧客２宅からの救急通報機器（信号発信器、送信機）の発信が緊急事態か否かの判定を行う（２１８）。この顧客２宅へ確認コールに対する顧客２からの返答が有れば、どういう救急状態なのかの判断が付く。
【００６６】
また、管理センター１からの顧客２宅への確認コールに対して、顧客２宅から管理センター１への返答がない場合（２２０）は、管理センター１においては、緊急事態と判定し、１１９番通報（救急車の要請）の要否を判断し、１１９番通報を行うか否かの判断を行う（２２２）。そして、管理センター１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（２２４）。この各機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認は、管理センター１が管轄する複数に分割されたエリアの全エリアを、管理センター１の制御装置１０のディスプレイ上に、図３０に図示の如く地図の上に表示してオペレータ及び指令員が目視して行うことができるようにもなっている。
【００６７】
このエリアは、１台の機動３（機動車３０）で所定時間以内（原則２５分以内で急行可能な範囲内）で機動可能な領域を設定して決めてある。すなわち、機動３（機動車３０）が端から端まで２５分以内で機動可能な範囲（エリア直径が２５分以内で急行可能な距離）で機動エリアが設定されている。この機動エリア毎にそれぞれ１台の機動３（機動車３０）が配置されており、発報がない通常の状態においては、一定の場所（待機所）に待機している待機位置（本明細書においては、基本待機位置と称している）にいる。
【００６８】
この全機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）は、各機動３（機動車３０）のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算して得た位置データから図３０に図示の如く、管理センター１が管轄する全エリアを示す地図上に現して、管理センター１の制御装置１０のディスプレイに表示される。この図３０において、▲１▼〜▲８▼が各エリアを表し、四角で塗り潰した位置が各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）にある機動３（機動車３０）の基本待機位置（Ａ〜Ｈ）を示している。この各エリアにあるそれぞれの機動３（機動車３０）の基本待機位置は、各機動３（機動車３０）が各エリアの周端まで行くのに略等しい時間距離の所に設置されている。
すなわち、▲１▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ａは、▲１▼エリアの機動３（機動車３０）が▲１▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。▲２▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｂも、▲２▼エリアの機動３（機動車３０）が▲２▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【００６９】
▲３▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｃは、▲３▼エリアの機動３（機動車３０）が▲３▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲４▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｄも、▲４▼エリアの機動３（機動車３０）が▲４▼エリアの周端（▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
そして、▲５▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｅは、▲５▼エリアの機動３（機動車３０）が▲５▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲６▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｆも、▲６▼エリアの機動３（機動車３０）が▲６▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【００７０】
さらに、▲７▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｇも、▲７▼エリアの機動３（機動車３０）が▲７▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。またさらに、▲８▼エリアの機動３（機動車３０）の基本待機位置Ｈも、▲８▼エリアの機動３（機動車３０）が▲８▼エリアの周端（▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【００７１】
この全機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（２２４）と、管理センター１においては、この全機動３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、全機動３の現在位置から救急通報発生位置に最も近い位置にある（最も早く到着できる）機動３の検索を行う（２２６）。そして、救急通報機器（信号発信器、送信機）から救急通報信号が発信された顧客２宅に最も早く到着できる機動３を選定する。例えば、図３０に図示の▲７▼エリア内で、「×」に示す位置にある顧客２宅に設置してある救急通報機器（信号発信器、送信機）から救急通報信号が発信されたとすると、図３０に図示の管理センター１が管轄する全エリアの地図が管理センター１の制御装置１０のディスプレイに表示され、そこに現在各エリアにある各機動３（機動車３０）の現在位置が四角で塗り潰した状態で各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）毎に表示される。
【００７２】
そして、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置で発報があると、基本的には、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動３（機動車３０）が救急通報発生位置に最も近い（最も速く到着できる）機動３として選定される。この図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」で示す発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動３（機動車３０）が特定されると（２２６）、管理センター１の制御装置１０は、検索した直近の機動３（機動車３０）に対し、発報の内容（救急通報の内容）、顧客の個人情報を送信して出動指令を発する（２２８）。図３０の場合は、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動３（機動車３０）に対し、発報の内容（救急通報の内容）、顧客２の個人情報を特定して出動指令を送信する（２２８）。
【００７３】
出動指令を送信された救急通報発生位置に直近の機動３は、管理センター１からの出動指令を受信し（２３０）、管理センター１から送信されてきた顧客２からの救急通報の内容、顧客２の個人情報を受信する（２３２）。この顧客２の個人情報は、管理センター１の制御装置１０のディスプレイ上に示される図２０に図示の「事案番号」の欄にカーソルを当てて、クリックすると、図３７に示す如く、
「  通報先
氏名
通報内容〔  ＰＣ  〕
属性情報（備考）
・家族の構成
・病歴
・掛かり付け病院                」
という救急通報先詳細画面が表示され、この図３７に図示の救急通報先詳細画面が送信される。これによって機動３は、管理センター１から送信されてきた顧客２からの救急通報の内容、顧客２の個人情報を受信する（２３２）。
【００７４】
この顧客２からの救急通報の内容、顧客２の個人情報を受信した救急通報発生位置に直近の機動３は、管理センター１に対し、出動指令の信号を受信したことの確認の信号を送信する（２３４）。この機動３からの出動指令の信号を受信したことの確認の信号を受信した管理センター１は、出動指令を送信した機動３に対し、１１９番通報をしたか否か、すなわち、救急車の手配を行ったか否かの送信を行う（２３６）。この管理センター１からの救急車の手配を行ったか否かの送信を受信すると、機動３は、それを確認し（２３８）、管理センター１に対し、救急通報現場に出動することを送信する（２４０）。
【００７５】
機動３から救急通報現場に出動する送信が行われ、この機動３からの確認信号を管理センター１の制御装置１０が受信すると、管理センター１の制御装置１０においては、救急通報が有った顧客２宅の位置（図３０においては、「×」で示す位置）に基づいて、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の地図データベース１７に格納されている地図データを用いて顧客２宅の位置を特定する地図の検索を行う（２４２）。
【００７６】
すなわち、管理センター１の制御装置１０では、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の顧客データベース１４に格納される顧客データから救急通報のあった顧客２宅の住所と、顧客２宅の住所から地図データベース１７に格納された地図情報から顧客２宅の住所周辺の地図の検索を行う（２４２）。この顧客２宅の住所周辺の地図の検索を行うと、管理センター１の制御装置１０は、機動車３０の端末機器に対して、図３１に示す如く、
「    地図データ
距離：１６Ｋｍ
到着予定時刻：○時△分            」
という経路地図表示画面を送信する。
【００７７】
そして、管理センター１の制御装置１０は、救急通報機器から救急通報が有った顧客２宅の住所に最も近い位置にある機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３２に示す如く、
「    顧客（通報先）
通報内容
１１０番通報の有無
１１９番通報の有無                」
という表示画面を送信する。そして、機動３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１の制御装置１０から、救急通報が有った顧客２宅の周辺の地図を送信する（２４４）。この機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器は、図３３に図示の如く、必要な地図が自由に選択でき、表示できるようになっている。このように画面送信を受け、機動３（具体的には、機動車３０）は、救急通報現場へ出動する（２４６）。この機動３（具体的には、機動車３０）の救急通報が有った顧客２宅までの誘導は、管理センター１の制御装置１０から機動３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（２４８）。
【００７８】
この出動指令を受けた特定の機動３（機動車３０）が救急通報の有った顧客２宅での対応のため基本待機位置から移動した後も、他の全機動３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客２宅（例えば、出動指令を受けた機動３のエリア内の顧客宅）から救急通報があった場合に即座に対応することはできない。すなわち、例えば、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の救急通報の対応をしている間に、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度救急通報があると、▲７▼エリアにある機動３（機動車３０）は、新たな救急通報に対応することはできない。すなわち、救急通報が図３０に図示の▲７▼エリア内で起きたにも拘わらず、▲７▼エリアにある機動３（機動車３０）は、救急通報位置に最も早く到着できる機動３（機動車３０）にはなり得ない。このような場合は、新たに発生した救急通報には、▲７▼エリアにある機動３（機動車３０）を除いた▲１▼エリアを受け持つ機動３（機動車３０）〜▲６▼エリアを受け持つ機動３（機動車３０）、▲８▼エリアを受け持つ機動３（機動車３０）の中から発報位置に最も早く到着できる機動３（機動車３０）を選定することになる。
【００７９】
しかし、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の発報の対応をしている間、▲７▼エリア以外のエリア（▲１▼エリア、▲２▼エリア、▲３▼エリア、▲４▼エリア、▲５▼エリア、▲６▼エリア、▲８▼エリア）を受け持つ機動３（機動車３０）が基本待機位置（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｈ）にあると、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度救急通報が有った場合、所定時間内に新たに発生した救急通報に対応できない。
【００８０】
そこで、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０では、特定の機動３（機動車３０）が救急通報の有った顧客客２の対応を行う際に、その対応をする特定の機動３（機動車３０）の移動先に基本待機位置を変化させて、他の全機動３（機動車３０）の次に発生する救急通報に対処するのに最適な待機位置の演算処理を行い、それぞれの機動３（機動車３０）の待機位置を求める。すなわち、この救急通報発生位置（顧客２宅）に直近の機動３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動３（機動車３０）が救急通報の有った顧客２宅で対応している最中に、ホームセキュリティ警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客２宅の緊急通報機器から通報信号が発せられた場合に、出動指令を送信した機動を除く他の全機動のいずれかの機動が予め設定されている時間内に当該緊急通報現場に到着できるように管理センター１においては、図１６に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１０を用いて出動指令を送信した機動を除く他の全機動の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動の待機位置を出動指令を受けた機動３以外の全機動３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（２５０）。
【００８１】
すなわち、図３０において、例えば、▲１▼エリアの基本待機位置Ａにある機動３（機動車３０）に対して送信される管理センター１の処理装置１０からの出動指令は、図３４に示す如く、移動先「ａ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ａ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信する。
【００８２】
同様に、▲２▼エリアの基本待機位置Ｂにある機動３（機動車３０）に対しては、移動先「ｂ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｂ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲３▼エリアの基本待機位置Ｃにある機動３（機動車３０）に対しては、移動先「ｃ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｃ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲４▼エリアの基本待機位置Ｄにある機動３（機動車３０）に対しては、移動先「ｄ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｄ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【００８３】
そして、▲５▼エリアの基本待機位置Ｅにある機動３（機動車３０）に対しては、移動先「ｅ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｅ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲６▼エリアの基本待機位置Ｆにある機動３（機動車３０）に対しては、移動先「ｆ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｆ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲８▼エリアの基本待機位置Ｈにある機動３（機動車３０）に対しては、移動先「ｈ」の住所等を提示し、機動３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｈ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【００８４】
この移動指令を送信した後、管理センター１は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（２５２）。
【００８５】
周辺地図情報を送信した後、管理センター１の制御装置１０では、顧客２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター１の制御装置１０によって検索された顧客２の近傍の駐車場情報は、管理センター１の制御装置１０から機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（２５４）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動３（具体的には、機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（２５６）。
【００８６】
機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に送信した周辺の状況（地図情報、道路情報、駐車場情報、経路情報等）の送信画面は、図３６に示す如き管理センター１の制御装置１０の各オペレータの所のディスプレィにも同一の画面が表示され、正面に設置してある拡大ディスプレィにも指令員（図の手前側にいて、各オペレータのディスプレィの表示画面を全て同時にモニターしている）が任意に選択して表面拡大ディスプレィに表示することができるようになっている。
【００８７】
顧客２のところに出動した機動３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１の制御装置１０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客２）に到着（現着）する（２５８）。この図５において、鎖線で示してあるのは、顧客２のところに現着した機動３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客２のところに現着した機動３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動３（具体的には、機動車３０）は、端末機器を用いて管理センター１の制御装置１０に現着を報告する信号を送信する（２６０）。この機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【００８８】
この機動３（具体的には、機動車３０）から現着の報告を受けると、管理センター１の制御装置１０からは、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対し、顧客２の警備図面（顧客２の何処の位置に何の警備を行うセンサーをどのように設置してあるかを示す建家図）の送信を行う（２６２）。
【００８９】
また、顧客２のところに現着した機動３（具体的には、機動車３０）は、救急通報した顧客２の本人又は家人に到着の報告及び顧客２の状況確認を行う（２６４）。この顧客２の状況確認を行うと、機動３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１に確認した状況の報告を行う（２６６）。また、ここで機動３（具体的には、機動車３０）は、救急通報した顧客２の本人又は家人に１１９番通報（救急車の要請）を行ったか否か、すなわち、顧客２の本人又は家人による１１９番通報の有無を確認する（２６８）。
【００９０】
１１９番通報が有った場合（２７０）と１１９番通報が無かった場合（２７２）とでは、対応が異なる。
【００９１】
１１９番通報が無かった場合（２７２）、機動３（具体的には、隊員）は、顧客２の家に入室し（２７４）、顧客２の状況（容体、症状）の報告を管理センター１に送信する（２７６）。この顧客２の状況（容体、症状）の報告の送信を受け、管理センター１では、この顧客２の状況（容体、症状）の報告を受信する（２７８）。また、管理センター１に顧客２の状況（容体、症状）の報告を行った機動３（具体的には、隊員）は、顧客２の状況（容体、症状）に応じて１１９番通報（救急車の要請）を行う判断を行う（２８０）。この１１９番通報（救急車の要請）の判断を行うと機動３（具体的には、隊員）は、この１１９番通報（救急車の要請）の依頼を管理センター１に送信する（２８２）。この１１９番通報（救急車の要請）の依頼は、管理センター１によって受信される（２８４）。この１１９番通報（救急車の要請）の依頼を受信した管理センター１は、１１９番通報（救急車の要請）を行う（２８６）。
【００９２】
また、機動３（具体的には、隊員）は、顧客２の状況（容体、症状）に応じて緊急連絡先に連絡が必要と判断すると（２８８）、機動３（具体的には、隊員）は、この緊急連絡先への連絡の要請の依頼を管理センター１に送信する（２９０）。この機動３（具体的には、隊員）からの緊急連絡先への連絡の要請の依頼を管理センター１は受信し（２９２）、管理センター１は、予め登録された緊急連絡先に臨場を連絡する（２９４）。
【００９３】
１１９番通報が有った場合（２７０）、又は管理センター１からの１１９番通報（救急車の要請）を受けて、救急車が到着すると、機動３（具体的には、隊員）は、到着した救急車の誘導を行う（２９６）。これと同時に救急車の到着に伴う対応の報告を管理センター１に送信する（２９８）。さらに、機動３（具体的には、隊員）は、緊急連絡先の要望の報告を管理センター１に送信する（３００）。そして機動３（具体的には、隊員）は、緊急連絡先の要望に対する措置を行う（３０２）。この際、顧客２宅の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客２に提出する（３０４）。そして、顧客２宅の本人（又は、緊急連絡先）に対応終了の報告を行い、警備状態の確認を行う（３０６）。その後、機動３（具体的には、隊員）は、管理センター１に対し、対応終了の報告を行い、警備状態の確認を行ったことを送信する（３０８）。この機動３（具体的には、隊員）からの対応終了の報告、警備状態の確認の報告を管理センター１は受信する（３１０）。これによって機動３（具体的には、隊員）による救急通報に対する処置が終了したことを確認し、管理センター１からは、機動３（具体的には、隊員）のＰＤＡ３Ａに現場（顧客２宅）から離れる現場離脱の許可を送信する（３１２）。この管理センター１からの現場離脱の許可は、機動３（具体的には、隊員）が受信し（３１４）、この管理センター１からの現場離脱の許可を受けた機動３（具体的には、隊員）は、現場（顧客２宅）から離脱する（３１６）。このようにして現場（顧客２宅）から離脱すると、機動３（具体的には、隊員）は、管理センター１に対し、ＰＤＡ３Ａを使用して現場離脱の報告を行う（３１８）。この機動３（具体的には、隊員）からの現場離脱の報告は、管理センター１において受領される（３２０）。そして、このフローを終了する。
【００９４】
次に、図９〜図１５を用いて緊急通報機器による非常通報の処理について説明する。
緊急通報機器は、顧客２宅において家人が急病になったような救急状態の場合ではなく例えば、家に泥棒が侵入したといった、緊急事態が生じたような状態、すなわち、緊急状態の場合に投入し、管理センター１に警備を依頼するためのもので、基本的には、信号発信器と、送信機とによって構成されている。この緊急通報警備業務は、いわゆる一人暮らしの場合の緊急状態（例えば、泥棒が入っている等）の場合に有効である。
【００９５】
この緊急通報機器による非常通報の処理と図３〜図８に図示の救急通報機器による非常通報の処理との相違は、次のようなものである。すなわち、図３〜図８に図示の救急通報機器による非常通報の処理は、顧客２宅（１つの家庭）において家人が急病になったような状態に救急通報機器を投入し管理センター１に警備を依頼するものであるのに対し、図９〜図１５に図示の緊急通報機器による非常通報の処理は、顧客２宅（１つの家庭）に泥棒が侵入したといった緊急事態が生じたような場合に救急通報機器を投入し管理センター１に警備を依頼するものである。この顧客２宅から管理センター１に通報する場合に使用する救急通報機器と緊急通報機器とは、機器そのものとしては同一の機器を用いても、通報を受ける管理センター１側では、救急通報機器からの通報なのか、緊急通報機器からの通報なのかを判断できるようになっている。
【００９６】
まず、顧客２の緊急通報業務に当たる機動３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター１に送信している（４００）。この位置情報の受信によって管理センター１では、機動３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター１における機動３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（４０２）。この各機動３（機動車３０）からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１は、これら各機動３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の機動車データベース１５のデータを書き換えて格納する（４０４）。
【００９７】
ここで、顧客２宅に設置されている緊急通報機器（信号発信器、送信機）のスイッチが投入される（４０６）。すると、緊急通報機器（信号発信器、送信機）からは、緊急通報信号（ＯＮ信号）が管理センター１に送信される（４０８）。管理センター１に送信された緊急通報信号（ＯＮ信号）は、管理センター１で受信される（４１０）。この顧客２からの非常通報（救急通報、緊急通報）信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター１の制御装置１０のディスプレイには、図２０に図示の発報発生画面の最上段に表示される（図２０においては、最上段は救急通報となっており、緊急通報は３番目に表示されている）。すなわち、常に最新に発生した非常通報信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【００９８】
この図２０に示される「事案番号」は、管理センター１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティ警備を行っている契約者の非常通報機器（救急通報機器、緊急通報機器）の信号発信器と送信機から送信されてくる非常通報信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。図２０に示される「１００１」は、２００２年になって１００１番目の非常通報事案（緊急通報事案）であることを示している。また、この図２０に示される「発報日時」は、緊急通報が実際に発生した日時で、例えば、「２００２年８月２５日１１時１３分」というものである。
【００９９】
さらに、この図２０に示される「アドレス」は、緊急通報機器（信号発信器、送信機）を設置した位置を特定するためのもので、緊急通報機器（信号発信器、送信機）の設置場所の番地、あるいは、管理センター１が管理用に設定した番地である。例えば、「２０３３」で、これは、２０３３番地あるいは、管理センター１がある位置を特定して設定した２０３３番ということである。また、この図２０に示される「発報内容」は、不審者の存在、窃盗等を示すもので、緊急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた緊急通報信号が、何のホームセキュリティ警備を対象とした通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた異常信号（発報）なのかを管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０によって自動的に判定し、「救急」、「緊急」のいずれかを画面上に表示するものである。
【０１００】
また、この図２０に示される「区分」は、図２０に示される「発報内容」がホームセキュリティ警備業務の何に該当するものであるかを表示するものである。すなわち、図２０に示される「発報内容」が、「不審者」、「窃盗」、「強盗」等を示すもので、「区分」が、「救急」、「緊急」の別を表示する。さらに、この図２０に示される「契約者名」は、ホームセキュリティ警備業務について契約を締結している人の名であり、「住所」は、ホームセキュリティ警備業務について契約を締結している契約者（個人）の住所である。そして、図２０に示される「受付指令者」は、緊急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた緊急通報信号に対して、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０を用いて対応を指示した機動（機動隊）の氏名である。
【０１０１】
このように表示される緊急通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター１の制御装置１０のディスプレイには、図３８に示す如く、
「  発報日時      ：８月２５日  １１：１３
送信者アドレス：２０３３
顧客名称      ：○○○○
物件名称      ：△△宅
物件住所      ：△△△○○△△△○
電話番号１    ：０９２−５３４−２１１２
電話番号２    ：０９２−５３４−５６１４              」
という緊急通報発生詳細画面が表示される。これは、特定したものの詳細情報（受付情報）で、カーソルを合わせてクリックした事件を表示するようになっているが、緊急情報や異常発報などの受付時には、管理センター１の制御装置１０の顧客データベース１４に連動して受付情報を自動表示するようにしてもよい。
【０１０２】
この図３８に図示の緊急通報発生詳細画面は、図２０に図示の緊急通報発生画面に表示される最新に発生した緊急通報信号（発報）の緊急通報発生詳細情報として図２２に示す如く、１つの表示画面に表示するようにしてもよい。
【０１０３】
この緊急通報信号が緊急通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてくると、管理センター１の制御装置１０のディスプレイには、図２３に図示の如く緊急通報発生画面を点滅（または、赤色に変化）させるようにしてもよい。
【０１０４】
この図２３に示される緊急通報発生画面は、いずれも、緊急通報発生時は、画面が点滅（または、赤色に変化）するだけで、具体的表示を行わないようにしてもよい。この図２３に示される緊急通報発生画面が点滅（または、赤色に変化）して緊急通報発生を知らせた場合は、管理センター１のオペレータが、「発報日時」、「発報先」、「発報先（警報）の種類」をカーソルでクリックすることにより個別に検索するようにする。すなわち、「発報日時」にカーソルを当てクリックすると、緊急通報が有った日時が具体的に、「２００２年８月２５日１１時１３分」と表示される。また、「発報先（警報）の種類」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客２が依頼している警備内容の内の何の警報に対してのものかが表示される。
【０１０５】
さらに、「発報先」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客２宅の氏名が、図２５に示す如く、複数（例えば、５〜７先）同時に表示される。この図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の内の１つを選択（クリック）すると、「○○○○（氏名：○○○、住所：○×市○○町二丁目１番２３号」と表示される。
そして、図３８に図示の緊急通報発生画面のカーソルを当てクリックした緊急通報信号（発報）が表示されると、この図３８に図示の緊急通報発生画面の表示と同時に、この緊急通報発生画面のカーソルを当てクリックして表示される発報先の地図が、別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に（図３８に図示の緊急通報発生画面表示と同時に視認できる位置、例えば隣接した位置に設置されている）に表示される。
【０１０６】
図２５に図示の如く、複数（例えば、５〜７先）の緊急通報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合は、この発報先（氏名）の一覧表示画面と同時に、この一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図が表示される。
【０１０７】
この地図の表示は、図３８に図示のカーソルを当てクリックして表示される発報先の地図が図２６に図示の如く表示される。図２６では、図３８に図示の発報発生画面の最上段に表示される発報先の表示が反転（又は、点滅）する画面に切り替わると共に、隣接する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、反転（又は、点滅）した発報先（氏名）周辺の地図が、機動３の所在地と一緒に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。この図２６に表示される地図は、図２６の画面の「送信」６０をクリックすると、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２６の「拡大」は、拡大手段６２で、図２６の画面の「拡大」をクリックすると、図２６に表示される地図は、図２７に示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２６の「縮小」は、縮小手段６４で、図２６の画面の「縮小」をクリックすると、図２６に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０１０８】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合の発報先（氏名）の一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図の表示は、一覧表示画面に表示されている複数の発報先（氏名）の内、選択（クリック）した発報先（顧客２）の地図が表示される。図２５では、一覧表示画面に表示された複数の発報先のいずれも選択（クリック）されていない状態を示している。いま、図２５に図示の▲２▼を選択（クリック）すると、図２８に示す如く、一覧表示画面は、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）だけを表示する画面に切り替わると共に、立設する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）周辺の地図が、機動３の所在地と共に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。
【０１０９】
この図２８に表示される地図は、図２８の画面の「送信」６０をクリックすると、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２８の「拡大」は、拡大手段６２で、図２８の画面の「拡大」をクリックすると、図２８に表示される地図は、図２９示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２８の「縮小」は、縮小手段６４で、図２８の画面の「縮小」をクリックすると、図２８に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０１１０】
この管理センター１で緊急通報信号が受信されると、管理センター１において、送信されてきた緊急通報信号から、顧客２宅を特定し、管理センター１の記憶装置の顧客データベース１４に記憶されている顧客データから顧客２宅の詳細を読み出し、顧客２宅の詳細の特定を行うと共に、顧客２宅の位置を確認する（４１２）。
【０１１１】
この顧客２宅に設置されている緊急通報機器（信号発信器、送信機）からの信号を受信した管理センター１では、顧客２宅へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（４１４）。この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等のものでもよい。この確認コールを受信した顧客２宅からは、緊急通報機器（信号発信器、送信機）を設置するときの予めの約束事で、管理センター１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客２宅からは、管理センター１に返答の信号が送信される（４１６）。この顧客２宅からの管理センター１への返答は、顧客２宅からの緊急通報の報告となり、この緊急通報の報告によって管理センター１は、顧客２宅からの緊急通報機器（信号発信器、送信機）の発信が緊急事態か否かの判定を行う（４１８）。この顧客２宅へ確認コールに対する顧客２からの返答が有れば、どういう救急状態なのかの判断が付く。
【０１１２】
また、管理センター１からの顧客２宅への確認コールに対して、顧客２宅から管理センター１への返答がない場合（４２０）は、管理センター１においては、緊急事態と判定し、１１９番通報（救急車の要請）又は１１０番通報（パトカーの要請）の要否を判断し、１１９番通報又は１１０番通報を行うか否かの判断を行う（４２２）。そして、管理センター１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（４２４）。この各機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認は、管理センター１が管轄する複数に分割されたエリアの全エリアを、管理センター１の制御装置１０のディスプレイ上に、図３０に図示の如く地図の上に表示してオペレータ及び指令員が目視して行うことができるようにもなっている。
【０１１３】
このエリアは、１台の機動３（機動車３０）で所定時間以内（原則２５分以内で急行可能な範囲内）で移動可能な領域を設定して決めてある。すなわち、機動３（機動車３０）がエリアの端から端まで２５分以内で機動可能な範囲（エリア直径が２５分以内で急行可能な距離となっている）で機動エリアが設定されている。この機動エリア毎にそれぞれ１台の機動３（機動車３０）が配置されており、発報がない通常の状態においては、一定の場所（待機所）に待機している待機位置（本明細書においては、基本待機位置と称している）にいる。
【０１１４】
この全機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）は、管理センター１の制御装置１０のディスプレイに表示される。この全機動３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（２２４）と、管理センター１においては、全機動３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、全機動３の現在位置から緊急通報発生位置に最も近い位置にある（最も早く到着できる）機動３の検索を行う（４２６）。そして、緊急通報機器（信号発信器、送信機）から緊急通報信号が発信された顧客２宅に最も早く到着できる機動３を選定する。
【０１１５】
そして、発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動３（機動車３０）が特定されると（４２６）、管理センター１の制御装置１０は、検索した直近の機動３（機動車３０）に対し、発報の内容（緊急通報の内容）、顧客の個人情報を送信して出動指令を発する（４２８）。そして、機動３（機動車３０）に対し、発報の内容（緊急通報の内容）、顧客２の個人情報を特定して出動指令を送信する（４２８）。  出動指令を送信された緊急通報発生位置に直近の機動３は、管理センター１からの出動指令を受信し（４３０）、管理センター１から送信されてきた顧客２からの緊急通報の内容、顧客２の個人情報を受信する（４３２）。この顧客２からの緊急通報の内容、顧客２の個人情報を受信した緊急通報発生位置に直近の機動３は、管理センター１に対し、出動指令の信号を受信したことの確認の信号を送信する（４３４）。そして、この機動３からの出動指令の信号を受信したことの確認の信号を受信した管理センター１は、出動指令を送信した機動３に対し、１１０番又は１１９番通報をしたか否か、すなわち、警察のパトカーの手配又は救急車の手配を行ったか否かの送信を行う（４３６）。この管理センター１からの警察のパトカーの手配又は救急車の手配を行ったか否かの送信を受信すると、機動３は、それを確認し（４３８）、管理センター１に対し、救急通報現場に出動することを送信する（４４０）。
【０１１６】
機動３から緊急通報現場に出動する送信が行われ、この機動３からの確認信号を管理センター１の制御装置１０が受信すると、管理センター１の制御装置１０においては、緊急通報が有った顧客２宅の位置に基づいて、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の地図データベース１７に格納されている地図データを用いて顧客２宅の位置を特定する地図の検索を行う（４４２）。
【０１１７】
すなわち、管理センター１の制御装置１０では、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の顧客データベース１４に格納される顧客データから緊急通報のあった顧客２宅の住所と、顧客２宅の住所から地図データベース１７に格納された地図情報から顧客２宅の住所周辺の地図の検索を行う（４４２）。この顧客２宅の住所周辺の地図の検索を行うと、管理センター１の制御装置１０は、機動車３０の端末機器に対して、図３１に示す如き経路地図表示画面を送信する。
【０１１８】
そして、管理センター１の制御装置１０は、緊急通報機器から緊急通報が有った顧客２宅の住所に最も近い位置にある機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、表示画面を送信する。そして、機動３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１の制御装置１０から、緊急通報が有った顧客２宅の周辺の地図を受信する（４４４）。このように画面送信を受け、機動３（具体的には、機動車３０）は、緊急通報現場へ出動する（４４６）。この機動３（具体的には、機動車３０）の緊急通報が有った顧客２宅までの誘導は、管理センター１の制御装置１０から機動３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（４４８）。
【０１１９】
この出動指令を受けた特定の機動３（機動車３０）が緊急通報の有った顧客２宅２での対応のため基本待機位置から移動した後も、他の全機動３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客２宅（例えば、出動指令を受けた機動３のエリア内の顧客２宅）から緊急通報があった場合に即座に対応することはできない。このような場合は、新たに発生した緊急通報には、発報位置に最も早く到着できる機動３（機動車３０）を選定することになる。
【０１２０】
しかし、再度緊急通報が有った場合、対応している機動３（機動車３０）は、所定時間内に新たに発生した緊急通報に対応できない。そこで、管理センター１の処理装置（コンピューター機器）１０では、特定の機動３（機動車３０）が緊急通報の有った顧客２の対応を行う際に、その対応をする特定の機動３（機動車３０）の移動先に基本待機位置を変化させて、他の全機動３（機動車３０）の次に発生する緊急通報に対処するのに最適な待機位置の演算処理を行い、それぞれの機動３（機動車３０）の待機位置を求める。すなわち、この緊急通報発生位置（顧客２宅）に直近の機動３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動３（機動車３０）が緊急通報の有った顧客２宅で対応している最中に、ホームセキュリティ警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客２宅の緊急通報機器から通報信号が発せられた場合に、出動指令を送信した機動を除く他の全機動のいずれかの機動が予め設定されている時間内に当該緊急通報現場に到着できるように管理センター１においては、出動指令を送信した機動を除く他の全機動の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動の待機位置を出動指令を受けた機動３以外の全機動３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（４５０）。
【０１２１】
この移動指令を送信した後、管理センター１は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（４５２）。
【０１２２】
周辺地図情報を送信した後、管理センター１の制御装置１０では、顧客２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター１の制御装置１０によって検索された顧客２の近傍の駐車場情報は、管理センター１の制御装置１０から機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（４５４）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動３（具体的には、機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（４５６）。
【０１２３】
顧客２のところに出動した機動３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１の制御装置１０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客２）に到着（現着）する（４５８）。この図５において、鎖線で示してあるのは、顧客２のところに現着した機動３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客２のところに現着した機動３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動３（具体的には、機動車３０）は、端末機器を用いて管理センター１の制御装置１０に現着を報告する信号を送信する（４６０）。この機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【０１２４】
この機動３（具体的には、機動車３０）から現着の報告を受けると、管理センター１の制御装置１０からは、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対し、顧客２の警備図面（顧客２の何処の位置に緊急通報装置を設置してあるかを示す建家図）と対応状況の変更（誤報による警備対応の中止）の送信を行う（４６２）。
【０１２５】
また、顧客２のところに現着した機動３（具体的には、機動車３０）は、緊急通報した顧客２の本人又は家人に到着の報告及び顧客２の状況確認を行う（４６４）。この顧客２の状況確認を行うと、機動３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１に確認した状況の報告を行う（４６６）。また、ここで機動３（具体的には、機動車３０）が、顧客２の状況報告の送信を行う（４６６）と、機動３（具体的には、機動車３０）は、緊急通報した顧客２の本人又は家人に１１０番通報（パトカーの要請）又は１１９番通報（救急車の要請）を行ったか否か、すなわち、顧客２の本人又は家人による１１０番通報又は１１９番通報の有無を確認する（４６８）。
【０１２６】
１１０番通報又は１１９番通報が有った場合（４７０）と１１０番通報又は１１９番通報が無かった場合（４７２）とでは、対応が異なる。
【０１２７】
１１０番通報又は１１９番通報が無かった場合（４７２）、機動３（具体的には、隊員）は、顧客２の家に入室し（４７４）、顧客２の異常の有無を判断する（４７６）。この顧客２の異常の有無の判断の結果、顧客２に異常が有った場合（４７８）と顧客２に異常が無かった場合（４８０）とでは、対応が異なる。顧客２に異常が有った場合（４７８）には、機動３（具体的には、隊員）は、顧客２の異常状態を管理センター１に送信し、１１０番通報（パトカー）又は１１９番通報（救急車）の要請を送信する（４８２）。この顧客２の異常状態の報告の送信を受け、管理センター１では、この顧客２の異常状態の報告を受信する（４８４）。この機動３（具体的には、隊員）から顧客２の異常状態の報告の送信を受信した管理センター１は、１１０番通報（パトカーの要請）又は１１９番通報（救急車の要請）を行う（４８６）。
【０１２８】
また、機動３（具体的には、隊員）は、隣接機動の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動の応援の要否の送信を管理センター１に行う（４８８）。この機動３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要否の送信を受け、管理センター１では、機動３（具体的には、隊員）から隣接機動の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、隣接の機動の応援出動の要請要の判断（具体的には、応援要請信号による応援出動要の表示）を行う（４９０）。この隣接の機動の応援出動の要請要の判断（４９０）に基づき、管理センター１では、隣接の機動３（具体的には、隊員）に応援出動を要請（具体的には、出動指令信号の発信）する（４９２）。
【０１２９】
機動３（具体的には、隊員）は、管理センター１に顧客２の異常状態を管理センター１に送信したり（４８２）、隣接機動の応援の要否を送信（４８８）した後、顧客２の異常状態に応じて緊急連絡先に連絡が必要と判断すると（４９４）、機動３（具体的には、隊員）は、この緊急連絡先への連絡の要請の依頼を管理センター１に送信する（４９６）。この機動３（具体的には、隊員）からの緊急連絡先への連絡の要請の依頼を管理センター１は受信し（４９８）、管理センター１は、予め登録された緊急連絡先に臨場を連絡する（５００）。そして、機動３（具体的には、隊員）は、顧客２の異常状態に応じて緊急連絡先に連絡が必要と判断し（４９４）、緊急連絡先への連絡の要請の依頼を管理センター１に送信した（４９６）後、現場保存を図り、家人の安全を確保する（５０２）。
【０１３０】
また、顧客２による１１０番通報（パトカーの要請）又は１１９番通報（救急車の要請）が有った場合（４７０）は、現場保存を図り、家人の安全を確保する（５０２）。この現場保存を図り、家人の安全を確保する（５０２）と、機動３（具体的には、隊員）は、被害状況の確認を行い（５０４）、確認した被害状況を管理センター１に送信する（５０６）。この顧客２の被害状況は、管理センター１で受信される（５０８）。
【０１３１】
さらに、被害状況の確認を行う（５０４）と、機動３（具体的には、隊員）は、顧客２に対して、緊急連絡先の要望に対する措置を行う（５１０）。この際、顧客２宅の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客２に提出する（５２２）。そして、顧客２宅の本人（又は、緊急連絡先）に対応終了の報告を行い、警備状態の確認を行う（５２４）。
【０１３２】
また、１１０番通報又は１１９番通報が無かった場合（４７２）で、機動３（具体的には、隊員）が顧客２の家に入室し（４７４）、顧客２に異常が無かった場合（４８０）は、発報原因の特定（警備先が誤ってスイッチを押した場合、非常警報機器に異常がある場合）を行う（５１２）。そして、機動３（具体的には、機動隊員）は、発報原因が特定できた場合、管理センター１に対し発報原因の報告（予め作成されている発報原因の報告例パターンの中から選択した報告例を選定）を行う（５１４）。この発報原因の報告は、管理センター１で受信され（５１６）、管理センター１からは、機動３（具体的には、機動隊員）に対し、緊急通報スイッチの再セットの要請を送信する（５１８）。
【０１３３】
そして、管理センター１から緊急通報スイッチの再セット要請が行われると、機動３（具体的には、機動車３０）は、顧客２の緊急通報スイッチを再セットする（５２０）。この顧客２の緊急通報スイッチを再セットをする（５２０）と、顧客２宅の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客２に提出する（５２２）。そして、顧客２宅の本人（又は、緊急連絡先）に対応終了の報告を行い、警備状態の確認を行う（５２４）。管理センター１に対し、緊急通報先の対応を終了したことを報告し、警備状態の確認の送信を行う（５２６）。この緊急通報先の対応を終了したことの報告は、機動３（具体的には、機動車３０）から管理センター１に対して行い、管理センター１では、終了報告を受領する（５２８）。この機動３（具体的には、機動車３０）からの、終了報告を受領すると、管理センター１の制御装置１０からは、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）に対し、現場離脱の指令を送信する（５３０）。この管理センター１からの現場離脱の指令は、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）で受信され（５３２）、この管理センター１からの現場離脱の指令を受信すると、機動３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（５３４）。この機動３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１の制御装置１０に送信され（５３６）、管理センター１の制御装置１０が機動３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（５３８）。そして、このフローを終了する。
【０１３４】
図３９には、ホームセキュリティ侵入警備システム及びホームセキュリティ侵入警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係が示されている。図において、管理センター７１は、顧客７２と警備業務に関してホームセキュリティ契約を締結している。また、この管理センター７１は、主要箇所に、複数の機動７３を配置している。この機動７３は、機動車（警備車）３０と機動隊（機動車３０から離れたときは携帯電話機７９が対象となる）とを指している。
【０１３５】
管理センター７１は、顧客７２の管理、警備業務の監視のため、図５７に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）８０を有している。コンピューター機器８０を有している管理センター７１は、通信網７４を介して顧客７２と通信を行うようになっている。さらに、管理センター７１は、複数の機動７３と通信網７４を介して顧客７２と通信を行うようになっている。この機動７３が管理センター７１と通信を行う場合、機動７３が機動隊を意味する場合（機動車３０を離れた場合）は、携帯電話機７９であり、機動車３０を意味する場合（機動車３０に乗車している場合）は、機動車３０の処理装置を指している。
【０１３６】
この管理センター７１は、図５７に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）８０を有している。すなわち、処理装置８０は、ＣＰＵ８１を有しており、このＣＰＵ８１によって処理が行われる。このＣＰＵ８１には、バスラインを介してマンマシンインターフェース８２が、また、バスラインを介して各種データベースである記憶装置が接続されている。このマンマシンインターフェース８２は、処理装置８０の処理（データの書き込み、読み出し等）を行うものである。８３は、アンテナで、顧客７２、機動７３と交信を行うためのものである。また、記憶装置には、顧客データベース８４、機動車データベース８５、隊員データベース８６、地図データベース８７、侵入通報機器データベース８８、侵入警報機器データベース８９、警備図面データベース９０、非常警報データベース９１、機動位置データベース９２，警備エリアデータベース９３がある。
【０１３７】
顧客データベース８４は、ホームセキュリティ侵入警備業務を行う対象となる顧客７２からの個人情報を得て、データベース化して格納するものである。そして、この顧客情報データベース８４には、個人の氏名、住所、業種、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等が格納されている。
機動車データベース８５は、各待機位置に配置した機動車３０の詳細データ（車両管理番号、メーカー名、車種、グレード、タイプ、排気量、初年度登録年月、登録番号、乗車隊員名）をデータベース化して収納するものである。
【０１３８】
隊員データベース８６は、各待機位置に配属される隊員の詳細データ（氏名、年齢、経験年数、得意業務、運転経験年数）をデータベース化して収納するものである。
地図データベース８７は、ホームセキュリティ侵入警備業務を行うエリア全体の地図と、道路地図、詳細な住宅地図をデータベース化して収納するものである。
侵入通報機器データベース８８は、ホームセキュリティ侵入警備の内、顧客宅で家人が自らの手でスイッチを押して警備を依頼する場合に必要とする侵入警報通報用の機器の種類、回線の種別等を顧客７２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【０１３９】
侵入警報機器データベース８９は、ホームセキュリティ侵入警備の内、顧客宅で家人が不在の場合のホームセキュリティ侵入警備を侵入警報機器を用いて行う場合に必要とする侵入警報機器の種類、回線の種別等を顧客７２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【０１４０】
警備図面データベース９０は、侵入警報機器を設置する顧客７２の見取り図、侵入警報機器の設置位置を建物の図面上に表したもの（建物における配置位置を示すもの）をデータベース化して収納するものである。
【０１４１】
侵入警報データベース９１は、顧客７２に設置した侵入警報機器が異常状態を示す発報が有った場合に、入力される発報順に、発報日時、発報先、発報内容、発報の対応者、現着時刻、発報に対する対応処理、現場離脱時刻をデータベース化して収納するものである。
【０１４２】
機動位置データベース９２は、エリア内の全機動の基本待機位置のデータと、エリア内の全機動の現在位置をデータベース化して収納するものである。
【０１４３】
警備エリアデータベース９３は、火災警備を行う全領域と、各機動が火災警備を受け持つ火災警備エリアを地図データベース８７に収納されているエリア全体の地図と関連づけてデータベース化して収納するものである。
【０１４４】
機動車３０は、管理センター７１とのデータ通信を行うため、図１７に示す如き構成の端末機器（コンピューター機器）３０を有している。この機動車３０は、通信網７４を介して管理センター７１と通信を行うようになっている。さらに、機動車３０の端末機器３０は、図１７に示す如き構成となっている。すなわち、端末機器３０は、ＣＰＵ３１を有しており、このＣＰＵ３１によってあらゆる処理が行われる。このＣＰＵ３１には、バスラインを介して入力装置３２が、また、バスラインを介して送受信装置３３が接続されている。この入力装置３２は、端末機器３０の操作（データの書き込み、読み出し等）を行い、送受信装置３３は、入力装置３２から入力されたデータ類の送信、管理センター７１から送信されるデータの受信を、アンテナ３４を介して行うものである。また、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＩ／Ｏ３５が接続されており、このＩ／Ｏ３５には、入力装置３２によって入力したデータ類、管理センター７１から受信したデータを表示するディスプレイ３６が接続されている。さらに、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＧＰＳ受信機３７が接続されており、このＧＰＳ受信機３７によってＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信できるようになっている。すなわち、ＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算し、送受信装置３３を用いアンテナ３８から管理センター７１に送信する。この各機動車３０からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター７１は、これら各機動車３０から送信されてきた位置データを解析し、各機動車３０の現在位置を知る。
【０１４５】
また、この端末機器（コンピューター機器）３０には、無線機能が備えられている。すなわち、送受信装置３３には、増幅器３９が接続されており、この増幅器３９には、マイク４０が接続されている。このマイク４０に入力した機動隊３の音声は、増幅器３９を介して送受信装置３３によって、アンテナ３４から送信される。
【０１４６】
図４０には、管理センター７１が顧客７２のホームセキュリティ侵入警備業務を行うに当たって顧客７２に侵入警報機器を設置するフローチャートが示されている。
【０１４７】
まず、管理センター７１のホームセキュリティ侵入警備業務の提供を受けるには、顧客７２は、管理センター７１とホームセキュリティ侵入警備業務に関する契約（ホームセキュリティ契約）を締結する（６００）。このホームセキュリティ侵入警備業務に関する契約は、原則的には、当事者間で文書を交わして行われる。このホームセキュリティ契約は、管理センター７１のコンピューターと顧客７２のコンピューターとの通信で契約を行うこともでき、契約内容の変更も管理センター７１のコンピューターと顧客７２のコンピューターとの通信で行うことができる。
【０１４８】
一般の場合、すなわち、侵入警備業務に関する契約を交わしたことのない侵入警備依頼人の場合であっても、当事者間の信頼関係が担保されれば、管理センター７１のコンピューターと顧客７２のコンピューターとの通信でホームセキュリティ侵入警備委託業務契約を交わすようにしても良い。
【０１４９】
この管理センター７１と顧客７２とのホームセキュリティ侵入警備業務に関する契約の締結に当たって、管理センター７１は、顧客７２に対し、個人の情報である顧客情報の照会を行う（６０２）。この顧客情報には、氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先（近所に住居する親戚の人の氏名・電話番号）、対応業務内容（ホームセキュリティ侵入警備業務で行う警備内容、例えば「侵入警備」等）、その他（家族構成等）がある。この管理センター７１から顧客７２に顧客情報の照会が行われると、顧客７２は、管理センター７１から照会された顧客情報の提供を行う（６０４）。この顧客７２から管理センター７１に提供された顧客情報は、管理センター７１において、管理センター７１の記憶装置の顧客データベース８４に格納される（６０６）。
【０１５０】
この管理センター７１のコンピューターと顧客７２のコンピューターとの通信で契約を行う場合は、管理センター７１からは顧客登録に必要な入力事項（氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等）の入力画面が図１８に示す如く、
「次の事項を入力して下さい。
１．氏名
２．住所
３．業種
４．電話番号
５．緊急連絡先
６．対応業務内容
７．その他                              」
という顧客を特定するメッセージ画面が送信されてくる。この図１８に図示の入力画面で「対応業務内容」は、予め対応業務が例示してあり、プルダウンするによってこれらを表示し、この表示された項目から選択して選定できるようにしてもよい。
【０１５１】
このメッセージ画面が送信されてくると、顧客７２は、入力事項の通知を受ける。この入力事項の通知を受けると顧客７２は、これら入力事項の入力を行う。入力事項が入力されると、管理センター７１側では、必要な入力事項の入力を行った入力画面表示データを受信し、顧客登録（顧客データベース８４への登録）の入力（顧客ＩＤの付与）を行い、顧客データベース８４への登録を行う。そして管理センター７１側では、図５７に図示の顧客データベース８４に顧客として会員登録のために必要な入力事項を格納して会員登録を行い、顧客７２としてのＩＤコードの付与を行う。この顧客７２として会員登録のために必要な入力事項の入力、ＩＤコードの付与が行われると、管理センター７１側では、顧客７２に対して会員として登録されたことを示す会員としての登録通知書を、図１９に示す如く、
「会員として登録されました。
貴方のＩＤコードは次のとおりです。
ＩＤコード：△△△△△
パスワード：○○○○○            」
という表示画面として送信する。このＩＤコードの付与、パスワードの登録通知書は、文書で行うこともある。このいずれかによるかは、管理センター７１と顧客７２との契約の形態によって決まる。
【０１５２】
この管理センター７１において、管理センター７１の記憶装置の顧客データベース８４に顧客７２の顧客情報を格納すると、管理センター７１は、顧客７２に対して侵入警報機器の提供を行う（６０８）。この侵入警報機器には、侵入通報機器（自らのスイッチ投入によって侵入異常信号を発信する信号発信器と、送信機）と、侵入異常報知機器（赤外線センサー、人感センサー、窓開閉センサー等のセンサー類によって侵入異常を自動検知して侵入異常信号を発信する信号発信器と、送信機）とがある。ホームセキュリティ侵入警備業務に関する契約の締結を行った顧客７２に対して管理センター７１が提供する侵入警報機器は、希望によって選択も可能であるが、原則として侵入通報機器と侵入異常報知機器の両方である。この侵入通報機器と侵入異常報知機器は、１つの機器で２つの機能を持たせたもので構成することも、それぞれの機能を別々の機器で構成することもできる。
【０１５３】
この顧客７２に提供する侵入警報機器（侵入通報機器、侵入異常報知機器）は、管理センター７１が所有する侵入警報機器を貸与することによって行われる。侵入異常報知機器は、管理センター７１の技術者が、顧客７２のところに出向いて行って、警備する箇所（玄関、窓、居間、各室、トイレ、台所等）に設置し、侵入通報機器は、通報する（スイッチを投入する）のに最適な箇所に設置する（６１０）。この非常通報機器の顧客７２への設置を行うと、管理センター７１の技術者は、顧客７２宅のところで、この設置した非常通報機器が正常に作動するか否かのテストを行う。この侵入警報機器の顧客７２への設置を行うと、管理センター７１の技術者は、顧客７２のところで、この設置した侵入警報機器が正常に作動するか否かのテストを行う。すなわち、管理センター７１の技術者は、顧客７２に設置した侵入警報機器の送信機をセットして（侵入警報機器の送信機を作動させる）、侵入警報機器のセットのテストを行う（６１２）。
【０１５４】
この侵入警報機器をセットする（侵入通報機器の場合は、送信機を作動状態にして押ボタン式スイッチを投入したときスイッチＯＮ信号を送信可能にし、侵入異常報知機器の場合は、送信機を作動状態にしてセンサー類の検出データを送信可能にする）。この侵入警報機器の送信機をセットすると、侵入警報機器からは、通信網７４を介して管理センター７１の制御装置１０に侵入警報機器のセット信号（送信機からセットされたことを示す信号）が送信される（６１４）。この侵入警報機器のセット信号は、管理センター７１の制御装置１０に送信されれば、正常ということになる。この侵入警報機器のセット信号が管理センター７１の制御装置１０に送信されたか否かは、管理センター７１から何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で管理センター７１の技術者に通信される。
【０１５５】
この侵入警報機器のセット信号が管理センター７１の制御装置１０に送信されたことの通知を受信すると、管理センター７１の技術者は、顧客７２に設置した侵入警報機器の送信機をリセットして（侵入警報機器の送信機を非作動にする）、侵入警報機器の送信機のリセットのテストを行う（６１６）。この侵入警報機器の送信機をリセットすると、侵入警報機器からは、通信網７４を介して管理センター７１の制御装置１０に侵入警報機器のリセット信号（送信機からセットが解除されたことを示す信号）が送信される（６１８）。この侵入警報機器のリセット信号が、管理センター７１の制御装置１０に送信されれば、正常ということになる。この侵入警報機器が正常に作動していれば、管理センター７１においては、この侵入警報機器を管理センター７１の記憶装置の侵入警報機器データベース８８に格納する（６２０）。この警報機器を管理センター７１の記憶装置の侵入警報機器データベース８８に登録されると、管理センター７１は、管理センター７１の技術者及び顧客７２に対して、侵入警報機器が設置されたこと、この設置された侵入警報機器に異常がなく、現在から使用が可能であることの通知を何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で行う（６２２）。これによって顧客７２への侵入警報機器の設置処理を終了する。ここで、顧客７２に設置する侵入警報機器は、既に各種センサーが設けられており、これら既設のセンサーを用いる場合もある。この場合は、顧客７２に設置する侵入警報機器は、送信機ということになる。
【０１５６】
次に、図４１〜図４７を用いてホームセキュリティ侵入警備システムにおける侵入通報機器による異常通報の処理について説明する。
侵入通報機器は、顧客７２宅に不審者が侵入したような状態のときに作動させるものである。すなわち、侵入通報機器は、顧客７２宅に不審者が侵入し、家人が不審者を発見した場合に、自らのスイッチ投入によって侵入異常信号を発信して管理センター７１に警備を依頼するためのものである。また、侵入異常報知機器は、顧客７２宅に不審者が侵入し、顧客７２宅の家人が不在の場合、あるいは顧客７２宅の家人が在宅の場合でも就寝中のように、家人が不審者を発見していない場合に、自動的にスイッチが投入されることによって侵入異常信号が発せられたような状態で、赤外線センサー、人感センサー、窓開閉センサー等のセンサー類によって侵入異常を自動検知して侵入異常信号を発信して管理センター７１に警備を依頼するためのものである。この侵入通報警備業務は、いわゆる一人暮らしの場合の異常侵入状態（例えば、泥棒が入っている等）の場合、長期出張等で不在になる場合に有効である。
【０１５７】
まず、顧客７２の侵入通報業務に当たる機動７３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター７１に送信している（７００）。この位置情報の受信によって管理センター７１では、機動７３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター７１における機動７３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター７１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（７０２）。この各機動７３（機動車３０）からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター７１は、これら各機動７３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動７３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動７３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の機動車データベース８５のデータを書き換えて格納する（７０４）。
【０１５８】
ここで、顧客７２宅に設置されている侵入通報機器（信号発信器、送信機）のスイッチが投入される（７０６）。すると、侵入通報機器（信号発信器、送信機）からは、侵入通報信号（ＯＮ信号）が管理センター７１に送信される（７０８）。管理センター７１に送信された侵入通報信号（ＯＮ信号）は、管理センター７１で受信される（７１０）。この顧客７２からの侵入通報信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター７１の制御装置１０のディスプレイには、図５８に示す如く、
2004234136.tif 000004
という発報発生画面の最上段に表示される。すなわち、常に最新に発生した侵入通報信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【０１５９】
この図５８に示される「事案番号」は、管理センター７１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティ侵入警備を行っている契約者の侵入通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてくる侵入通報信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。図５８に示される「１００３」は、７００２年になって１００３番目の侵入通報事案であることを示している。また、この図５８に示される「発報日時」は、侵入通報が実際に発生した日時で、例えば、「７００２年８月２５日２１時２８分」というものである。この図５８では、この侵入通報信号の発生前は、「７００２年８月２５日１９時４１分」となっている。
【０１６０】
さらに、この図５８に示される「アドレス」は、侵入通報機器（信号発信器、送信機）を設置した位置を特定するためのもので、侵入通報機器（信号発信器、送信機）の設置場所の番地、あるいは、管理センター７１が管理用に設定した番地である。例えば、「１８５４」で、これは、１８５４番地あるいは、管理センター７１がある位置を特定して設定した１８５４番ということである。また、この図５８に示される「発報内容」は、不審者なのかを示すもので、侵入通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた侵入通報信号が、何のホームセキュリティ侵入警備を対象とした通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた異常信号（発報）なのかを管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）１０によって自動的に判定し、「侵入」を画面上に表示するものである。
【０１６１】
また、この図５８に示される「区分」は、図５８に示される「発報内容」がホームセキュリティ警備業務の何に該当するものであるかを表示するものである。すなわち、図５８に示される「発報内容」が、「不審者」等を示すもので、「区分」が、「侵入」を表示する。さらに、この図５８に示される「契約者名」は、ホームセキュリティ侵入警備業務について契約を締結している人の名であり、「住所」は、ホームセキュリティ侵入警備業務について契約を締結している契約者（個人）の住所である。そして、図５８に示される「受付指令者」は、「侵入通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてきた侵入通報信号に対して、管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）１０を用いて対応を指示した管理センター監視員または指令者である。
【０１６２】
このように表示される侵入通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター７１の制御装置１０のディスプレイには、図２１に示す如く、
「  発報日時      ：８月２５日  ２１：２８
送信者アドレス：１８５４
顧客名称      ：△○△○
物件名称      ：○○宅
物件住所      ：△○△△○△△○△
電話番号１    ：０９２−３５４−１２１２
電話番号２    ：０９２−３５４−１５６４              」
という侵入通報発生詳細画面が表示される。これは、特定したものの詳細情報（受付情報）で、カーソルを合わせてクリックした事件を表示するようになっているが、緊急情報や異常発報などの受付時には、管理センター７１の制御装置１０の顧客データベース８４に連動して受付情報を自動表示するようにしてもよい。
【０１６３】
この図２１に図示の侵入通報発生詳細画面は、図５８に図示の侵入通報発生画面に表示される最新に発生した侵入通報信号（発報）の侵入通報発生詳細情報として図５９に示す如く、１つの表示画面に表示するようにしてもよい。この場合、図５９に図示の侵入通報発生詳細情報は、図２１に図示の侵入通報発生詳細画面の複数の行の任意の位置にカーソルを合わせてクリックした事件を表示するようにすることもできる。
【０１６４】
この侵入通報信号が侵入通報機器（信号発信器、送信機）から送信されてくると、管理センター７１の制御装置１０のディスプレイには、図２３に示す如く、
「        発報発生
▲１▼発報日時
▲２▼発報先（氏名）
▲３▼発報先（通報）の種類                」
という侵入通報発生画面を点滅（または、赤色に変化）させるようにしてもよい。この図２３に示される発報日時は、発報が実際に発生した日時で、例えば、７００２年１月２０日２１時１８分というものである。また、発報先（通報）の種類は、ホームセキュリティ侵入警備業務の依頼内容に対応するもので、侵入監視対応業務（侵入通報）である。
【０１６５】
この図２３に示される侵入通報発生画面は、いずれも、侵入通報発生時は、画面が点滅（または、赤色に変化）するだけで、具体的表示を行わないようにしてもよい。この図２３に示される侵入通報発生画面が点滅（または、赤色に変化）して侵入通報発生を知らせた場合は、管理センター７１のオペレータが、「発報日時」、「発報先（氏名）」、「発報先（通報）の種類」をカーソルでクリックすることにより個別に検索するようにする。すなわち、「発報日時」にカーソルを当てクリックすると、侵入通報が有った日時が具体的に、「７００２年１月２０日２１時１８分」と表示される。また、「発報先（通報）の種類」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客７２が依頼している警備内容の内の何の警報に対してのものが、図６０に示す如く、
「    発報先（通報）の種類
〔  侵入通報  〕                    」
と表示される。
【０１６６】
さらに、「発報先」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客７２宅の氏名が、図２５に示す如く、
「    発報先（氏名）
▲１▼○△○△
▲２▼△○×○
▲３▼○×○△
▲４▼○△△○
▲５▼×○○△
▲６▼○××○
▲７▼△×○×                        」
と複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）が同時に表示される。この図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の内の１つを選択（クリック）すると、「○○△△（氏名：○○○、住所：○×市○○町二丁目１番２３号」と表示される。
そして、図５８に図示の侵入通報発生画面の最上段に最近の侵入通報信号（発報）が表示されると、この図５８に図示の侵入通報発生画面の表示と同時に、この最上段に表示される発報先の地図が、別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に（図５８に図示の侵入通報発生画面表示と同時に視認できる位置、例えば隣接した位置に設置されている）に表示される。
【０１６７】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の侵入通報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合は、この発報先（氏名）の一覧表示画面と同時に、この一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図が表示される。
【０１６８】
この地図の表示は、図５８に図示の侵入通報発生画面の最上段に表示される発報先の地図が図２６に示す如く表示される。図２６では、図５８に図示の発報発生画面の最上段に表示される発報先の表示が反転（又は、点滅）する画面に切り替わると共に、隣接する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、反転（又は、点滅）した発報先（氏名）周辺の地図が、機動７３の所在地と一緒に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動７３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。この図２６に表示される地図は、図２６の画面の「送信」６０をクリックすると、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２６の「拡大」は、拡大手段６２で、図２６の画面の「拡大」をクリックすると、図２６に表示される地図は、図２７に示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２６の「縮小」は、縮小手段６４で、図２６の画面の「縮小」をクリックすると、図２６に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０１６９】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合の発報先（氏名）の一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図の表示は、一覧表示画面に表示されている複数の発報先（氏名）の内、選択（クリック）した発報先（顧客７２）の地図が表示される。図２５では、一覧表示画面に表示された複数の発報先のいずれも選択（クリック）されていない状態を示している。いま、図２５に図示の▲２▼を選択（クリック）すると、図２８に示す如く、一覧表示画面は、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）だけを表示する画面に切り替わると共に、立設する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）周辺の地図が、機動７３の所在地と共に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動７３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。
【０１７０】
この図２８に表示される地図は、図２８の画面の「送信」６０をクリックすると、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２８の「拡大」は、拡大手段６２で、図２８の画面の「拡大」をクリックすると、図２８に表示される地図は、図２９示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２８の「縮小」は、縮小手段６４で、図２８の画面の「縮小」をクリックすると、図２８に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０１７１】
この管理センター７１で侵入通報信号が受信されると、管理センター７１において、送信されてきた侵入通報信号から、顧客７２宅を特定し、管理センター７１の記憶装置の顧客データベース８４に記憶されている顧客データから顧客７２宅の詳細を読み出し、顧客７２宅の詳細の特定を行うと共に、顧客７２宅の位置を確認する（７１２）。
【０１７２】
この顧客７２宅に設置されている侵入通報機器（信号発信器、送信機）からの信号を受信した管理センター７１では、顧客７２宅へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（７１４）。この確認コールの問い掛けは、実際に管理センター７１で対応する受付指令者が行うのでも、予め作成してある合成音声を自動的に流すのでもよい。また、この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等の特定の発信音でもよい。この確認コールを受信した顧客７２宅からは、侵入通報機器（信号発信器、送信機）を設置するときの予めの約束事で、管理センター７１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客７２宅からは、管理センター７１に返答の信号が送信される（７１６）。この顧客７２宅からの管理センター７１への返答は、顧客７２宅からの侵入通報の報告となり、この侵入通報の報告によって管理センター７１は、顧客７２宅からの侵入通報機器（信号発信器、送信機）の発信が異常事態か否かの判定を行う（７１８）。この顧客７２宅へ確認コールに対する顧客７２からの返答が有れば、どういう異常状態なのかの判断がつく。
【０１７３】
また、管理センター７１からの顧客７２宅への確認コールに対して、顧客７２宅から管理センター７１への返答がない場合（７２０）は、管理センター７１においては、異常事態発生と判定し、６１０番通報（救急車の要請）の要否を判断し、６１０番通報を行うか否かの判断を行う（７２２）。そして、管理センター７１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動７３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（７２４）。この各機動７３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認は、管理センター７１が管轄する複数に分割されたエリアの全エリアを、管理センター７１の処理装置８０のディスプレイ上に、図３０に図示の如く地図の上に表示してオペレータ及び指令員が目視して行うことができるようにもなっている。
【０１７４】
このエリアは、１台の機動７３（機動車３０）で所定時間以内（原則２５分以内で急行可能な範囲内）で機動可能な領域を設定して決めてある。すなわち、機動７３（機動車３０）が端から端まで２５分以内で機動可能な範囲（エリア直径が２５分以内で急行可能な距離）で機動エリアが設定されている。この機動エリア毎にそれぞれ１台の機動７３（機動車３０）が配置されており、発報がない通常の状態においては、一定の場所（待機所）に待機している待機位置（本明細書においては、基本待機位置と称している）にいる。
【０１７５】
この全機動７３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）は、各機動７３（機動車３０）のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算して得た位置データから図３０に図示の如く、管理センター７１が管轄する全エリアを示す地図上に現して、管理センター７１の処理装置８０のディスプレイに表示される。この図３０において、▲１▼〜▲８▼が各エリアを表し、四角で塗り潰した位置が各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）にある機動７３（機動車３０）の基本待機位置（Ａ〜Ｈ）を示している。この各エリアにあるそれぞれの機動７３（機動車３０）の基本待機位置は、各機動７３（機動車３０）が各エリアの周端まで行くのに略等しい時間距離の所に設置されている。
すなわち、▲１▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ａは、▲１▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲１▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。▲２▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｂも、▲２▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲２▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０１７６】
▲３▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｃは、▲３▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲３▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲４▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｄも、▲４▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲４▼エリアの周端（▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
そして、▲５▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｅは、▲５▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲５▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲６▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｆも、▲６▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲６▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０１７７】
さらに、▲７▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｇも、▲７▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲７▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。またさらに、▲８▼エリアの機動７３（機動車３０）の基本待機位置Ｈも、▲８▼エリアの機動７３（機動車３０）が▲８▼エリアの周端（▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０１７８】
この全機動７３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（７２４）と、管理センター７１においては、この全機動７３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、全機動７３の現在位置から侵入通報発生位置に最も近い位置にある（最も早く到着できる）機動７３の検索を行う（７２６）。そして、侵入通報機器（信号発信器、送信機）から侵入通報信号が発信された顧客７２宅に最も早く到着できる機動７３を選定する。例えば、図３０に図示の▲７▼エリア内で、「×」に示す位置に有る顧客７２宅に設置してある侵入通報機器（信号発信器、送信機）から侵入通報信号が発信されたとすると、図３０に図示の管理センター７１が管轄する全エリアの地図が管理センター７１の処理装置８０のディスプレイに表示され、そこに現在各エリアにある各機動７３（機動車３０）の現在位置が四角で塗り潰した状態で各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）毎に表示される。
【０１７９】
そして、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置で発報があると、基本的には、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動７３（機動車３０）が侵入通報発生位置に最も近い（最も速く到着できる）機動７３として選定される。この図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」で示す発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動７３（機動車３０）が特定されると（７２６）、管理センター７１の処理装置８０は、検索した直近の機動７３（機動車３０）に対し、発報の内容（侵入通報の内容）、顧客の個人情報を送信して出動指令を発する（７２８）。図３０の場合は、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動７３（機動車３０）に対し、発報の内容（侵入通報の内容）、顧客７２の個人情報を特定して出動指令を送信する（７２８）。
【０１８０】
出動指令を送信された侵入通報発生位置に直近の機動７３は、管理センター７１からの出動指令を受信し（７３０）、管理センター７１から送信されてきた顧客７２からの侵入通報の内容、顧客７２の個人情報を受信する（７３２）。この顧客７２の個人情報は、管理センター７１の処理装置８０のディスプレイ上に示される図５８に図示の「事案番号」の欄にカーソルを当てて、クリックすると、図６３に示す如く、
「  発報先
氏名
発報内容〔  不審者  〕
属性情報（備考）
・家族の構成
・顧客の年齢
・顧客の生活環境                」
という侵入通報先詳細画面が表示され、この図６３に図示の侵入通報先詳細画面が送信される。これによって機動７３は、管理センター７１から送信されてきた顧客７２からの侵入通報の内容、顧客７２の個人情報を受信する（７３２）。
【０１８１】
この顧客７２からの侵入通報の内容、顧客７２の個人情報を受信した侵入通報発生位置に直近の機動７３は、管理センター７１に対し、出動指令の信号を受信したことの確認の信号を送信する（７３４）。この機動７３からの出動指令の信号を受信したことの確認の信号を受信した管理センター７１は、出動指令を送信した機動７３に対し、１１０番通報をしたか否か、すなわち、警察に出動要請依頼（パトカーの手配）を行ったか否かの送信を行う（７３６）。この侵入通報を行った顧客７２の場合、危害を受けて傷害を負っている場合もあり、このような場合には、１１０番通報をしたか否か、すなわち、警察に出動要請依頼（パトカーの手配）を行ったか否かの送信を行う際に、１１９番通報をしたか否か、すなわち、救急車の手配を行ったか否かの送信を行うこともある。
【０１８２】
この管理センター７１からの警察に出動要請依頼（パトカーの手配）を行ったか否かの送信を受信すると、機動７３は、１１０番通報（場合によっては、１１９番通報も合わせて）を確認し（７３８）、管理センター７１に対し、侵入通報現場に出動することの送信を行う（７４０）。この侵入通報現場に出動することの送信は、機動７３が無線機を用いて管理センター７１に応答する方法と、予め決められている発信音を管理センター７１に発信する方法とがある。
【０１８３】
機動７３から侵入通報現場に出動する送信が行われ、この機動７３からの確認信号を管理センター７１の処理装置８０が受信すると、管理センター７１の処理装置８０においては、侵入通報が有った顧客７２宅の位置（図３０においては、「×」で示す位置）に基づいて、管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）８０の記憶装置の地図データベース８７に格納されている地図データを用いて顧客７２宅の位置を特定する地図の検索を行う（７４２）。
【０１８４】
すなわち、管理センター７１の処理装置８０では、管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）８０の記憶装置の顧客データベース８４に格納される顧客データから侵入通報のあった顧客７２宅の住所と、顧客７２宅の住所から地図データベース８７に格納された地図情報から顧客７２宅の住所周辺の地図の検索を行う（７４２）。この顧客７２宅の住所周辺の地図の検索を行うと、管理センター７１の処理装置８０は、機動車３０の端末機器に対して、図３１に示す如く、
「    地図データ
距離：１６Ｋｍ
到着予定時刻：○時△分            」
という経路地図表示画面を送信する。
【０１８５】
そして、管理センター７１の処理装置８０は、侵入通報機器から侵入通報が有った顧客７２宅の住所に最も近い位置にある機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図６１に示す如く、
「    顧客（通報先）
通報内容
１１０番通報の有無
１１９番通報の有無                」
という表示画面を送信する。そして、機動７３（具体的には、機動車３０）は、管理センター７１の処理装置８０から、侵入通報が有った顧客７２宅の周辺の地図を送信する（７４４）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器は、図３３に図示の如く、必要な地図が自由に選択でき、表示できるようになっている。このように画面送信を受け、機動７３（具体的には、機動車３０）は、侵入通報現場へ出動する（７４６）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の侵入通報が有った顧客７２宅までの誘導は、管理センター７１の処理装置８０から機動７３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（７４８）。
【０１８６】
この出動指令を受けた特定の機動７３（機動車３０）が侵入通報の有った顧客７２宅での対応のため基本待機位置から移動した後も、他の全機動７３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客７２宅（例えば、出動指令を受けた機動７３のエリア内の顧客宅）から侵入通報があった場合に即座に対応することはできない。すなわち、例えば、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動７３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の侵入通報の対応をしている間に、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度侵入通報があると、▲７▼エリアにある機動７３（機動車３０）は、新たな侵入通報に対応することはできない。すなわち、侵入通報が図３０に図示の▲７▼エリア内で起きたにも拘わらず、▲７▼エリアにある機動７３（機動車３０）は、侵入通報位置に最も早く到着できる機動７３（機動車３０）にはなり得ない。このような場合は、新たに発生した侵入通報には、▲７▼エリアにある機動７３（機動車３０）を除いた▲１▼エリアを受け持つ機動７３（機動車３０）〜▲６▼エリアを受け持つ機動７３（機動車３０）、▲８▼エリアを受け持つ機動７３（機動車３０）の中から発報位置に最も早く到着できる機動７３（機動車３０）を選定することになる。
【０１８７】
しかし、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動７３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の発報の対応をしている間、▲７▼エリア以外のエリア（▲１▼エリア、▲２▼エリア、▲３▼エリア、▲４▼エリア、▲５▼エリア、▲６▼エリア、▲８▼エリア）を受け持つ機動７３（機動車３０）が基本待機位置（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｈ）にあると、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度侵入通報が有った場合、所定時間内に新たに発生した侵入通報に対応できない。
【０１８８】
そこで、管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）１０では、特定の機動７３（機動車３０）が侵入通報の有った顧客客２の対応を行う際に、その対応をする特定の機動７３（機動車３０）の移動先に基本待機位置を変化させて、他の全機動７３（機動車３０）の次に発生する侵入通報に対処するのに最適な待機位置の演算処理を行い、それぞれの機動７３（機動車３０）の待機位置を求める。すなわち、この侵入通報発生位置（顧客７２宅）に直近の機動７３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動７３（機動車３０）が侵入通報の有った顧客７２宅で対応している最中に、ホームセキュリティ侵入警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客７２宅の侵入通報機器から通報信号が発せられた場合に、出動指令を送信した機動を除く他の全機動のいずれかの機動が予め設定されている時間内に当該侵入通報現場に到着できるように管理センター７１においては、図５７に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）８０を用いて出動指令を送信した機動を除く他の全機動の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動の待機位置を出動指令を受けた機動７３以外の全機動７３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（２５０）。
【０１８９】
すなわち、図３０において、例えば、▲１▼エリアの基本待機位置Ａにある機動７３（機動車３０）に対して送信される管理センター７１の処理装置８０からの移動指令は、図３４に示す如く、移動先「ａ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ａ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信する。
【０１９０】
同様に、▲２▼エリアの基本待機位置Ｂにある機動７３（機動車３０）に対しては、移動先「ｂ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｂ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲３▼エリアの基本待機位置Ｃにある機動７３（機動車３０）に対しては、移動先「ｃ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｃ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲４▼エリアの基本待機位置Ｃにある機動７３（機動車３０）に対しては、移動先「ｄ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｄ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【０１９１】
そして、▲５▼エリアの基本待機位置Ｅにある機動７３（機動車３０）に対しては、移動先「ｅ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｅ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲６▼エリアの基本待機位置Ｆにある機動７３（機動車３０）に対しては、移動先「ｆ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｆ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲８▼エリアの基本待機位置Ｈにある機動７３（機動車３０）に対しては、移動先「ｈ」の住所等を提示し、機動７３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｈ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【０１９２】
この移動指令を送信した後、管理センター７１は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動７３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動７３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（７５２）。
【０１９３】
周辺地図情報を送信した後、管理センター７１の処理装置８０では、顧客７２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター７１の処理装置８０によって検索された顧客７２の近傍の駐車場情報は、管理センター７１の処理装置８０から機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客７２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（７５４）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動７３（具体的には、機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（７５６）。
【０１９４】
機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に送信した周辺の状況（地図情報、道路情報、駐車場情報、経路情報等）の送信画面は、図３６に示す如き管理センター７１の処理装置８０の各オペレータの所のディスプレィにも同一の画面が表示され、正面に設置してある拡大ディスプレィにも指令員（図の手前側にいて、各オペレータのディスプレィの表示画面を全て同時にモニターしている）が任意に選択して表面拡大ディスプレィに表示することができるようになっている。
【０１９５】
顧客７２のところに出動した機動７３（具体的には、機動車３０）は、管理センター７１の処理装置８０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客７２）に到着（現着）する（７５８）。この図４４において、鎖線で示してあるのは、顧客７２のところに現着した機動７３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客７２のところに現着した機動７３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動７３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動７３（具体的には、機動車３０）は、端末機器を用いて管理センター７１の処理装置８０に現着を報告する信号を送信する（７６０）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【０１９６】
この機動７３（具体的には、機動車３０）から現着の報告を受けると、管理センター７１の処理装置８０からは、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対し、対応状況の変更（誤報による警備対応の中止）の送信を行う（７６２）。
【０１９７】
また、顧客７２のところに現着した機動７３（具体的には、機動車３０）は、侵入通報した顧客７２の本人又は家人に到着の報告及び顧客７２の状況確認を行う（７６４）。この顧客７２の状況確認を行うと、機動７３（具体的には、機動車３０）は、管理センター７１に確認した状況の報告を行う（７６６）。また、ここで機動７３（具体的には、機動車３０）が、顧客７２の状況報告の送信を行う（７６６）と、機動７３（具体的には、機動車３０）は、侵入通報した顧客７２の本人又は家人に１１０番通報（パトカーの要請）を行ったか否か、すなわち、顧客７２の本人又は家人による１１０番通報の有無を確認する（７６８）。
【０１９８】
１１０番通報がしてある場合（７７０）と１１０番通報がしていない場合（７７２）とでは、対応が異なる。
【０１９９】
顧客７２のところに現着した機動７３（具体的には、機動車３０）は、隊員が機動車３０から離れ、顧客７２の外周点検を行う（７７４）。この顧客７２の外周点検は、センサーで監視している外側周辺を指す。この顧客７２の外周点検で異常の有無を判断する（７７６）。この顧客７２の異常の有無の判断の結果、顧客７２に異常が有った場合（７７８）と顧客７２に異常が無かった場合（７８０）とでは、対応が異なる。この顧客７２の外周点検で異常状態を発見する（外側から見える窓のガラスが割られている、異常人物が潜んでいる等）と（７７８）、機動７３（具体的には、隊員）は、携帯電話機７９を用いて、異常があることを管理センター７１に送信する（７８２）。あるいは、無線機（又は、ＰＤＡ３Ａ、あるいは携帯電話機７９）を用いて、異常を知らせる信号を管理センター７１に送信する（７８２）。この機動７３（具体的には、隊員）からの異常状態は、管理センター７１の処理装置８０で受信される（７８４）。
【０２００】
この顧客７２の外周点検で異常状態を発見すると（７７８）、機動７３（具体的には、隊員）は、現場の異常状態に基づき隣接機動の応援を要請する判断を行い（７８６）、隣接機動の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動の応援の要否の送信を管理センター７１に行う（７８８）。この隣接機動の応援の要否の送信は、予め設定してある信号を管理センター７１に送信することで行うようにしてもよい。この機動７３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要請は、管理センター７１で受信される（７９０）。この機動７３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要否の送信を受け、管理センター７１では、機動７３（具体的には、隊員）から隣接機動の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、隣接の機動の応援出動の要請要の判断（具体的には、応援要請信号による応援出動要の表示）を行う（７９０）。この隣接の機動の応援出動の要請要の判断（７９０）に基づき、管理センター７１では、隣接の機動７３（具体的には、隊員）に応援出動を要請（具体的には、出動指令信号の発信）する（７９２）。
【０２０１】
隣接の機動の応援出動の要請を行った後、機動７３（具体的には、隊員）は、異常状態を家人に報告し、家人に１１０番通報を行うか否かの確認を行う（２９４）。この１１０番通報の要請がある場合（７９６）と、１１０番通報の要請がない場合（７９８）とでは、対応が異なってくる。家人からの１１０番通報の要請がある場合（７９６）、機動７３（具体的には、隊員）は、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター７１の処理装置８０に１１０番通報の要請を送信する（８００）。この機動７３（具体的には、隊員）からの１１０番通報の要請は、管理センター７１の処理装置８０で受信される（８０２）。この機動７３（具体的には、隊員）からの１１０番通報の要請を受信すると、管理センター７１では、１１０番通報（警察官の要請）を行う（８０４）。この管理センター７１からの１１０番通報（警察官の要請）は、機動７３（具体的には、隊員）からの１１０番通報の要請の受信によつて自動的に行うようにしても良い。
【０２０２】
この家人からの１１０番通報の要請があった場合、１１０番通報の要請を管理センター７１に送信した後、機動７３（具体的には、隊員）は、現場保存を図り、家人の安全を確保する（８０６）。この現場保存を図り、家人の安全を確保する（８０６）と、機動７３（具体的には、隊員）は、被害状況の確認を行い（８０８）、顧客７２に対して、家人の要望に対する措置を行う（８１０）。
また、家人からの１１０番通報の要請がない場合（７９８）、機動７３（具体的には、隊員）は、顧客７２に対して、家人の要望に対する措置を行う（８１０）。
【０２０３】
顧客７２の異常の有無の判断の結果、顧客７２に異常が無かった場合（７８０）、機動７３（具体的には、隊員）は、侵入通報原因の特定（顧客７２が誤ってスイッチを押した場合、侵入通報機器に異常がある場合）を行う（８１２）。そして、機動７３（具体的には、隊員）は、発報原因が特定できた場合、管理センター７１に対し侵入通報原因の報告（予め作成されている侵入通報原因の報告例パターンの中から選択した報告例を選定）を行う（８１４）。この侵入通報原因の報告は、管理センター７１で受信される（８１６）。
【０２０４】
また、この特定できた（８１２）侵入通報原因は、機動７３（具体的には、隊員）から顧客７２の家人に報告され（８１８）、機動７３（具体的には、隊員）は、顧客７２に対して、家人の要望に対する措置を行う（８１０）。そして、機動７３（具体的には、機動員）は、顧客７２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客７２に提出し（８２０）、この機動７３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書を、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター７１の処理装置８０に送信する（８２２）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から送信された機動７３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書は、管理センター７１の処理装置８０で受領される（８２４）。
【０２０５】
このように機動７３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書を受領した管理センター７１は、機動７３（具体的には、隊員）に対し、侵入通報機器のスイッチの再セットの要請を送信する（８２６）。この侵入通報機器のスイッチの再セットの要請信号は、端末機器（ＰＤＡ３Ａ）で受信され、機動７３（具体的には、隊員）は、顧客７２の侵入通報機器のスイッチの状態を確認し（８２８）、顧客７２に依頼し（又は、了解を得て）、侵入通報機器のスイッチの再セットを行う（８３０）。この侵入通報機器のスイッチの再セットが行われる（８３０）と、機動７３（具体的には、隊員）は、侵入通報機器のスイッチが再セットされているかの確認をし（８３２）、顧客７２宅の本人に対応終了の報告を行い、警備状態の確認を行う（８３４）。
【０２０６】
そして、機動７３（具体的には、隊員）は、管理センター７１に対し、侵入通報先の対応を終了したことを報告し、警備状態の確認の送信を行う（８３６）。この緊急通報先の対応を終了したことの報告は、機動７３（具体的には、機動車３０）から管理センター７１に対して行い、管理センター７１では、終了報告を受領する（８３８）。この機動７３（具体的には、機動車３０）からの、終了報告を受領すると、管理センター７１の処理装置８０からは、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）に対し、現場離脱の指令を送信する（８４０）。この管理センター７１からの現場離脱の指令は、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）で受信され（８４２）、この管理センター７１からの現場離脱の指令を受信すると、機動７３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（８４４）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター７１の処理装置８０に送信され（８４６）、管理センター７１の処理装置８０が機動７３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（８４８）。そして、このフローを終了する。
【０２０７】
次に、図４８〜図５６を用いてホームセキュリティ侵入警備システムにおける侵入異常報知機器による異常通報の処理について説明する。
侵入異常報知機器は、顧客７２宅に不審者が侵入し、顧客７２宅の家人が不在の場合、あるいは顧客７２宅の家人が在宅の場合でも就寝中のように、家人が不審者を発見していない場合に、自動的にスイッチが投入されることによって侵入異常信号が発せられたような状態で、赤外線センサー、人感センサー、窓開閉センサー等のセンサー類によって侵入異常を自動検知して侵入異常信号を発信して管理センター７１に警備を依頼するためのものである。したがって、侵入異常報知機器を用いた侵入監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅への不審者の侵入を顧客が発見しない場合に、マグネットスイッチ、赤外線センサー、感熱型センサー等を用いて不審者の侵入状態を監視し、不審者の侵入に反応して作動する侵入異常報知機器のスイッチの投入によって侵入異常状態を検知し、機動の要請を行うものである。この侵入異常報知機器を用いた侵入監視対応業務は、身体の不自由な人、あるいは、いわゆる一人暮らしの場合の異常侵入状態（例えば、泥棒が入っている等）の場合、長期出張等で不在にする場合に有効である。
【０２０８】
顧客７２の侵入監視対応業務に当たる機動７３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター７１に送信している（９００）。この位置情報の受信によって管理センター７１では、機動７３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター７１における機動７３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター７１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（９０２）。この各機動７３（機動車３０）からの位置データを受信すると、管理センター７１は、これら各機動７３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動７３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動７３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）８０の記憶装置の機動車データベース８５のデータを書き換えて格納する（９０４）。
【０２０９】
ここで、侵入異常報知機器（信号発信器、送信機）のセットされた顧客７２側で、侵入者が有ると、侵入異常報知機器（信号発信器、送信機）から原因が特定された（侵入者有り）異常信号の発生（発報）がある（９０６）。この異常信号（発報）は、侵入異常報知機器（信号発信器、送信機）から自動的に管理センター７１の処理装置８０に送信される（９０８）。この異常信号（発報）が侵入異常報知機器（信号発信器、送信機）から送信されてくると、管理センター７１の処理装置８０では、侵入異常報知機器（信号発信器、送信機）から送信された異常信号（発報）を受信する（９１０）。
このようにして顧客７２の特定と、この顧客７２の住所に基づいて管理センター７１の処理装置８０の地図データベース８７から地図を読み出して、顧客７２の位置の確認を行う（９１２）。
【０２１０】
この顧客７２に設置されている侵入異常報知機器（信号発信器、送信機）からの異常信号（発報）を受信した管理センター７１では、顧客７２へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問い掛け）を送信する（９１４）。この確認コールの問い掛けは、実際に管理センター７１で対応する受付指令者が行うのでも、予め作成してある合成音声を自動的に流すのでもよい。また、この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等の特定の発信音でもよい。この確認コールを受信した顧客７２宅からは、侵入通報機器（信号発信器、送信機）を設置するときの予めの約束事で、管理センター７１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客７２宅からは、管理センター７１に返答の信号が送信される。
【０２１１】
この顧客７２からの管理センター７１への応答がない場合（９１６）は、顧客７２が外出している（不在である）ことを確認することになる（９１８）。管理センター７１において顧客７２の外出（不在）を確認すると、管理センター７１においては、顧客７２に異常事態が発生したと判定し、１１０番通報（パトカーの要請）の要否を判断し、１１０番通報を行うか否かの判断を行う（９２０）。そして、管理センター７１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動７３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（９２２）。
【０２１２】
この全機動７３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（９２２）と、この全機動７３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、異常信号発生位置（発報位置）に最も近い（最も早く到着できる）機動７３の検索を行う（９２４）。そして、発報の有った顧客に最も早く到着できる機動７３を選定する。このように発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動７３（機動車３０）が特定されると（９２４）、管理センター７１の処理装置８０は、検索した直近の機動７３（機動車３０）に対し、異常の内容（発報の内容）を特定して異常発生を送信して出動指令を行う（９２６）。
【０２１３】
この管理センター７１の処理装置８０から異常の内容（発報の内容）を特定した異常発生が送信されると、機動７３（機動車３０）の端末機器（コンピューター機器）３０のＣＰＵ３１は、自己の基本待機位置の近傍の顧客７２に設置した侵入異常報知機器から発報が有り、侵入異常報知機器から異常発生が有ったことの信号を受信し（９２８）、顧客７２に設置した侵入異常報知機器からの発報の内容を受信する（９３０）。この異常発生の信号の受信があると、侵入異常報知機器から異常発報が有ったことを送信した機動７３（機動車３０）の端末機器（コンピューター機器）３０のＣＰＵ３１から、侵入異常報知機器から異常発生の信号を受信したことの確認の信号を管理センター７１の処理装置８０に送信する（９３２）。
【０２１４】
この機動７３（機動車３０）の端末機器３０からの確認信号を管理センター７１の処理装置８０が受信すると、機動７３（機動車３０）の端末機器３０に対して、管理センター７１から１１０番通報を行ったか否かを送信を行う（９３４）。管理センター７１が１１０番通報を行った場合は、機動７３（機動車３０）が１１０番通報が行われた（又は、１１０番通報が行われなかった）ことの確認を行う（９３６）。そして、機動７３（隊員）は、機動７３（機動車３０）の端末機器３０を用いて管理センター７１に発報現場へ出動することの送信を行う（９３８）。この機動７３（隊員）からの発報現場へ出動する信号を管理センター７１の処理装置８０が受信すると、管理センター７１の処理装置８０は、異常発報が有った顧客７２の位置に基づいて、管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の地図データベース８７に格納されている地図データを用いて顧客７２の位置を特定する地図の検索を行う（９４０）。
【０２１５】
そして、管理センター７１の処理装置８０は、侵入異常報知機器から異常発報が有った顧客７２の周辺の道路地図の送信を行う（９４２）。この管理センター７１の処理装置８０からの道路地図の送信を受けたこの機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０は、図３３に図示の如く、必要な地図が自由に選択でき、表示できるようになっている。このように画面送信を受け、機動７３（具体的には、機動車３０）は、異常発報の有った顧客７２の現場へ出動する（９４４）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の異常発報の有った顧客７２の現場までの誘導は、管理センター７１の処理装置８０から機動７３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（９４６）。
【０２１６】
この出動指令を受けた特定の機動７３（機動車３０）が異常発報の有った顧客７２での対応ため基本待機位置から移動した後も、他の全機動７３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客７２（例えば、出動指令を受けた機動７３のエリア内の顧客宅）から異常発報があった場合に即座に対応することはできない。
【０２１７】
そこで、この侵入通報発生位置（顧客７２宅）に直近の機動７３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動７３（機動車３０）が侵入通報の有った顧客７２で対応している最中に、ホームセキュリティ侵入警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客７２の侵入異常報知機器から異常発報が発せられた場合に、出動指令を送信した機動を除く他の全機動のいずれかの機動が予め設定されている時間内に当該緊急通報現場に到着できるように管理センター７１においては、処理装置（コンピューター機器）１０を用いて出動指令を送信した機動を除く他の全機動の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動の待機位置を出動指令を受けた機動７３以外の全機動７３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（９４８）。
【０２１８】
この移動指令を送信した後、管理センター７１は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動７３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動７３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（９５０）。
【０２１９】
周辺地図情報を送信した後、管理センター７１の処理装置８０では、顧客７２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター７１の処理装置８０によって検索された顧客７２の近傍の駐車場情報は、管理センター７１の処理装置８０から機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客７２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（９５２）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動７３（機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（９５４）。
【０２２０】
顧客７２のところに現着する（９５６）と、機動７３（具体的には、機動車３０）は、管理センター７１に現着報告を送信する（９５８）。この機動７３（具体的には、機動車３０）からの現着報告を受信すると、管理センター７１は、機動７３（機動車３０）に対して出動内容の変更（例えば、異常発報が誤報で出動が不要になった等）があったか否かの確認の送信を行う（９６０）。
【０２２１】
入室手続（侵入異常報知機器のリセット）を行い室内に入る際に必要な鍵は、機動７３（具体的には、機動車３０）に備え付けられており、この鍵は、鍵番号で管理されている。すなわち、鍵は、全て番号で管理され、どの鍵がどの契約者の鍵かは、外部の者はもとより、隊員も判らない状態となっている。したがって、顧客７２のところに現着した機動７３（具体的には、機動車３０）には、管理センター７１の処理装置８０から、現着した顧客の鍵情報が、図６２に示す如く、
「  鍵情報
○収納Ｎｏ．の表示
○カードＮｏ．の表示
○鍵の暗証Ｎｏ．の表示
収納場所
ページＮｏ．                          」
という鍵情報画面が送信される。このように管理センター７１は、機動７３（機動車３０）に対して顧客７２から鍵・カードの受領の有無を連絡すると共に、鍵・カードを受領している場合、その受領の鍵・カードの収納番号の連絡を行う（９６２）。
【０２２２】
機動７３（機動車３０）は、管理センター７１から顧客７２の家人から鍵・カードを預かったか否か、預かっている場合の受領鍵・カードの収納番号を受領する（９６４）。この機動７３（機動車３０）は、顧客７２の家人から鍵・カードを預かったか否かの有無を判断する（９６６）。この顧客７２の家人から鍵・カードを預かっている場合（９６８）と顧客７２の家人から鍵・カードを預かっていない場合（９７０）とでは、対応が異なってくる。
顧客７２の家人から鍵・カードを預かっている場合（９６８）、管理センター７１は、最終出口場所、施錠・解錠方法を機動７３（機動車３０）に送信する（９７２）。この管理センター７１からの送信を受けて機動７３（機動車３０）は、最終出口を確認する（９７４）。そして、機動７３（機動車３０）は、必要な鍵・カートの取り出しを行う（９７６）。
【０２２３】
一方、顧客７２の家人から鍵・カードを預かっていない場合（９７０）、管理センター７１からは、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、現場（顧客７２）における点検内容（要点検箇所、要検索箇所）の送信を行う（９７８）。この点検内容（要点検箇所、要検索箇所）は、顧客７２の建家の構造、外周点検時に注意すべき点の指示、どこまで点検するのか等である。また、必要な鍵・カードの取り出しを行った機動７３（機動車３０）にも管理センター７１からは、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、現場（顧客７２）における点検内容（要点検箇所、要検索箇所）の送信を行う（９８０）。
【０２２４】
この要点検箇所、要検索箇所の送信を受けた鍵・カードの取り出しを行った機動７３（具体的には、隊員）は、まず、外周点検を行い、点検・検索個所の検査を行う（９８２）。また、鍵・カードを預かっていない機動７３（機動車３０）は、外周点検を行い、点検・検索個所の検査を行う（９８４）。
【０２２５】
鍵・カードの取り出しを行った機動７３（機動車３０）は、外周点検／点検・検索個所の検査を行い（９８２）、異常の有無を判断し（９８４）、異常の有りの場合（９９０）と異常の無しの場合（９９２）の処理を行う。そして、鍵・カードの取り出しを行った機動７３（機動車３０）が、外周点検／点検・検索個所の検査を行い（９８２）、異常の有無を判断し（９８４）、異常の有りの場合（９９０）、機動７３（機動車３０）は、管理センター７１に異常状態の報告を送信し、１１０番通報の要請の送信を行う（９９４）。
【０２２６】
また、鍵・カードの取り出しを行わない機動７３（機動車３０）は、外周点検／点検・検索個所の検査を行い（９８４）、異常の有無を判断し（９８８）、異常の有りの場合（９９６）と異常の無しの場合（９９８）の処理を行う。そして、鍵・カードを預かっていない場合、機動７３（機動車３０）が、外周点検／点検・検索個所の検査を行い（９８４）、異常の有無を判断し（９８８）、異常の有りの場合（９９６）、機動７３（機動車３０）は、管理センター７１に異常状態の報告を送信し、１１０番通報の要請の送信を行う（１０００）。
【０２２７】
機動７３（機動車３０）から、外周点検／点検・検索個所の検査の結果、管理センター７１に異常状態の報告を送信し、１１０番通報の要請の送信を行う（９９４、９９４）と、管理センター７１は、異常状態の報告を受信する（１００２）と共に、１１０番通報の依頼を受信する（１００４）。この１１０番通報の依頼を受信し（１００４）、管理センター７１は、１１０番に異常状態を通報する（１００６）。
【０２２８】
また、鍵・カードの取り出しを行った機動７３（機動車３０）が外周点検／点検・検索個所の検査の結果、異常の有りの場合（９９０）、鍵・カードの取り出しを行わない機動７３（機動車３０）が外周点検／点検・検索個所の検査の結果、異常の有りの場合（９９６）、機動７３（隊員）は、隣接機動の応援を要請を判断する（１００８）。この機動７３（隊員）が、隣接機動の応援を要請を判断する（１００８）と、機動７３（機動車３０）は、管理センター７１に隣接機動の応援の要請を送信する（１０１０）。この機動７３（機動車３０）からの隣接機動の応援の要請は、管理センター７１で受信する（１０１２）。この隣接機動の応援の要請を受信した管理センター７１は、発報発生位置に最も近い位置の機動７３（機動車３０）の検索を行う（１０１４）。そして、管理センター７１は、この検索した発報発生位置に最も近い位置の機動７３（機動車３０）に対して応援を要請する信号を送信する（１０１６）。この検索された発報発生位置に最も近い位置の機動７３（機動車３０）は、管理センター７１から応援の要請を受信する（１０１８）。この応援要請の信号を送信した機動７３（機動車３０）に対して、管理センター７１は、管理センター７１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の地図データベース８７に格納されている地図データを用いて検索した侵入異常報知機器から異常発報が有った顧客７２の周辺の道路地図の送信を行う（１０２０）。この顧客７２の周辺の道路地図の送信を受けて、応援機動７３が現場に到着（現着）する（１０２２）。
【０２２９】
応援機動７３が現場に到着（現着）する（１０２２）と、既に到着している機動７３（機動車３０）と協働して現場保存及び被害拡大の防止に努める（１０２４）。そして、機動７３（機動車３０）は、被害状況の確認を行う（１０２６）。さらに、機動７３（機動車３０）は、顧客７２に対して、緊急連絡先の要望に対する措置を行う（１０２８）。そして、発報原因の特定を行う（１０５６）。
【０２３０】
また、鍵・カードの取り出しを行った機動７３（機動車３０）が外周点検／点検・検索個所の検査の結果、異常の無しの場合（９９２）、機動７３（機動車３０）は、顧客７２に対して、緊急連絡先の要望に対する措置を行う（１０２８）。この際、機動７３（機動車３０）は、顧客７２の家に中に入るため、入室許可の確認を判断する（１０３０）。この顧客７２の家人から入室許可のある場合（１０３２）と顧客７２の家人から入室許可のない場合（１０３４）とでは、対応が異なってくる。
【０２３１】
機動７３（機動車３０）が顧客７２の家に中に入るため、顧客７２の家人から入室許可のない場合（１０３４）、機動７３（機動車３０）は、緊急連絡先に臨場を連絡し、臨場者の到着予定時刻の送受信を管理センター７１と行う（１０３６）。そして、機動７３（機動車３０）は、緊急連絡先（臨場者）の臨場の確認を行う（１０３８）。しかる後、現場顧客の警備解除操作を行う（１０４０）。
一方、機動７３（機動車３０）が顧客７２の家に中に入るため、顧客７２の家人から入店許可のある場合（１０３２）、機動７３（機動車３０）は、現場顧客の警備解除操作を行う（１０４０）。この現場顧客の警備解除操作を行い（１０４０）、機動７３（機動車３０）は、顧客７２宅に入室する（１０４２）。この機動７３（機動車３０）が、顧客７２宅に入室する（１０４２）と、管理センター７１は、機動７３（機動車３０）に対して、顧客７２宅の要点検箇所、要検索箇所の送信を行う（１０４４）。この管理センター７１から顧客７２宅の要点検箇所、要検索箇所の送信を受けた機動７３（機動車３０）は、発報エリアの検索を行う（１０４６）。この発報エリアの検索の結果、異常がある場合（１０４８）と異常がない場合（１０５０）とでは、対応が異なってくる。
【０２３２】
発報エリアの検索の結果、異常がある場合（１０４８）、機動７３（機動車３０）は、異常の確認を行い（１０５２）、管理センター７１に異常状態の報告を送信する（１０５４）。この管理センター７１に異常状態の報告を送信する（１０５４）と、ステップ５０８に戻り、機動７３（隊員）は、隣接機動の応援を要請を判断する。
また、発報エリアの検索の結果、異常がない場合（１０５０）、機動７３（隊員）は、発報原因の特定を行う（１０５６）。この発報原因の特定を行う（１０５６）と、機動７３（隊員）は、管理センター７１に発報原因の報告の送信を行う（１０５８）。この発報原因の報告を管理センター７１に送信した（１０５８）後、機動７３（具体的には、隊員）は、顧客７２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客７２に提出し（１０６０）、この機動７３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書を、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター７１の処理装置８０に送信する（１０６２）。
【０２３３】
また、鍵・カードを受領していない機動７３（機動車３０）が外周点検／点検・検索個所の検査を行い（９８４）、異常の有無を判断した（９８８）結果、異常の無しの場合（９９８）、機動７３（具体的には、隊員）は、顧客７２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客７２に提出し（１０６０）、この機動７３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書を、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター７１の処理装置８０に送信する（１０６２）。
【０２３４】
機動７３（機動車３０）は、外周点検／点検・検索個所の検査を行う際に点灯した照明の消灯を行い（１０６４）、現場顧客の警備再開操作を行う（１０６６）。そして、機動７３（機動車３０）は、最終出口の施錠を行い（１０６８）、使用した鍵・カードを収納してあった場所に収納する（１０７０）。この使用した鍵・カードを収納してあった場所に収納した（１０７０）後、機動７３（機動車３０）は、侵入異常報知機器から異常発生信号が送信されてきた異常発報先の対応を終了したことを顧客７２に報告し、警備状態の確認を行う（１０７２）。そして、機動７３（機動車３０）は、異常発報先の対応を終了したことの報告を機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）を用いて管理センター７１に対して行い（１０７４）、管理センター７１では、機動７３（具体的には、機動車３０）からの終了報告を受領する（１０７６）。
【０２３５】
この機動７３（具体的には、機動車３０）からの、終了報告を受領すると、管理センター７１の処理装置８０からは、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）に対し、現場離脱の許可指令を送信する（１０７８）。この管理センター７１からの現場離脱の許可指令は、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）で受信され（１０８０）、この管理センター７１からの現場離脱の指令を受信すると、機動７３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（１０８２）。この機動７３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動７３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター７１の処理装置８０に送信され（１０８４）、管理センター７１の処理装置８０が機動７３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（１０８６）。その後、機動７３（具体的には、機動車３０）は、待機位置に戻る（１０８８）。そして、このフローを終了する。
【０２３６】
図６４には、ホームセキュリティ火災警備システム及びホームセキュリティ火災警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係が示されている。
図において、管理センター１１０１は、顧客１１０２と警備業務に関してホームセキュリティ契約を締結している。また、この管理センター１１０１は、主要箇所に、複数の機動１１０３を配置している。この機動１１０３は、機動車（警備車）３０と機動隊（機動車３０から離れたときは携帯電話機１１０９が対象となる）とを指している。
【０２３７】
管理センター１１０１は、顧客の管理、警備業務の監視のため、図８１に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１１２０を有している。コンピューター機器１１２０を有している管理センター１１０１は、通信網１１０４を介して顧客１１０２と通信を行うようになっている。さらに、管理センター１１０１は、複数の機動１１０３と通信網１１０４を介して顧客１１０２と通信を行うようになっている。この機動１１０３が管理センター１１０１と通信を行う場合、機動１１０３が機動隊を意味する場合（機動車３０を離れた場合）は、携帯電話機１１０９であり、機動車３０を意味する場合（機動車３０に乗車している場合）は、機動車３０の処理装置を指している。
【０２３８】
また、顧客１１０２には、火災警報装置１１０２Ａが設けられている。この火災警報装置１１０２Ａには、火災通報機器１１０２Ｂ（自らのスイッチ投入によって火災異常信号を発信する信号発信器、いわゆる火災報知器１１０２ｂと、送信機１１０２ｄ）と、火災検出機器１１０２Ｃ（火災監視対応業務は定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等を用い、センサー類によって火災発生異常を自動検知して火災異常信号を発信する信号発信器、いわゆる火災検知器１１０２ｃと、送信機１１０２ｄ）とがある。
【０２３９】
この管理センター１１０１は、図８１に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１１２０を有している。すなわち、処理装置１１２０は、ＣＰＵ１１２１を有しており、このＣＰＵ１１２１によって処理が行われる。このＣＰＵ１１２１には、バスラインを介してマンマシンインターフェース１１２２が、また、バスラインを介して各種データベースである記憶装置が接続されている。このマンマシンインターフェース１１２２は、処理装置１０の処理（データの書き込み、読み出し等）を行うものである。１１２３は、アンテナで、顧客１１０２、機動１１０３と交信を行うためのものである。また、記憶装置には、顧客データベース１１２４、機動車データベース１１２５、隊員データベース１１２６、地図データベース１１２７、火災通報機器データベース１１２８、火災検出機器データベース１１２９、警備図面データベース１１３０、火災警報データベース１１３１、機動位置データベース１１３２、警備エリアデータベース１１３３がある。
【０２４０】
顧客データベース１１２４は、ホームセキュリティ火災警備業務を行う対象となる顧客１１０２からの個人情報を得て、データベース化して格納するものである。そして、この顧客情報データベース１１２４には、個人の氏名、住所、業種、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等が格納されている。
機動車データベース１１２５は、各待機位置に配置した機動車３０の詳細データ（車両管理番号、メーカー名、車種、グレード、タイプ、排気量、初年度登録年月、登録番号、乗車隊員名）をデータベース化して収納するものである。
【０２４１】
隊員データベース１１２６は、各待機位置に配属される隊員の詳細データ（氏名、年齢、経験年数、得意業務、運転経験年数）をデータベース化して収納するものである。
地図データベース１１２７は、ホームセキュリティ火災警備業務を行うエリア全体の地図と、道路地図、詳細な住宅地図をデータベース化して収納するものである。
火災通報機器データベース１１２８は、ホームセキュリティ火災警備の内、顧客宅で家人が自らの手で火災通報機器１１０２Ｂの信号発信器１１０２ｂのスイッチを押して火災警備を依頼する場合に必要とする火災通報用の機器（火災報知器１１０２ｂ）の種類、回線の種別等を顧客１１０２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【０２４２】
火災検出機器データベース１１２９は、ホームセキュリティ火災警備の内、顧客宅で家人が不在の場合の火災警備を火災検出機器１１０２Ｃを用いて行う場合に必要とする火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃの種類、回線の種別等を顧客１１０２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【０２４３】
警備図面データベース１１３０は、火災警報装置１１０２Ａ（火災通報機器２Ｂ、火災検出機器１１０２Ｃ）を設置する顧客１１０２の看取り図、火災警報装置１１０２Ａ（火災通報機器１１０２Ｂ、火災検出機器１１０２Ｃ）の設置位置を建物の図面上に表したもの（建物における配置位置を示すもの）をデータベース化して収納するものである。
【０２４４】
火災警報データベース１１３１は、顧客１１０２に設置した火災警報装置１１０２Ａ（火災通報機器１１０２Ｂ、火災検出機器１１０２Ｃ）から異常状態を示す発報が有った場合に、入力される発報順に、発報日時、発報先、発報内容、発報の対応者、現着時刻、発報に対する対応処理、現場離脱時刻をデータベース化して収納するものである。
【０２４５】
機動位置データベース１１３２は、エリア内の全機動の基本待機位置のデータと、エリア内の全機動の現在位置をデータベース化して収納するものである。
【０２４６】
警備エリアデータベース１１３３は、火災警備を行う全領域と、各機動が火災警備を受け持つ火災警備エリアを地図データベース１１２７に収納されているエリア全体の地図と関連づけてデータベース化して収納するものである。
【０２４７】
機動車３０は、管理センター１１０１とのデータ通信を行うため、図１７に示す如き構成の端末機器（コンピューター機器）３０を有している。この機動車３０は、通信網１１０４を介して管理センター１１０１と通信を行うようになっている。さらに、機動車３０の端末機器３０は、図１７に示す如き構成となっている。すなわち、端末機器３０は、ＣＰＵ３１を有しており、このＣＰＵ３１によってあらゆる処理が行われる。このＣＰＵ３１には、バスラインを介して入力装置３２が、また、バスラインを介して送受信装置３３が接続されている。この入力装置３２は、端末機器３０の操作（データの書き込み、読み出し等）を行い、送受信装置３３は、入力装置３２から入力されたデータ類の送信、管理センター１１０１から送信されるデータの受信を、アンテナ３４を介して行うものである。また、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＩ／Ｏ３５が接続されており、このＩ／Ｏ３５には、入力装置３２によって入力したデータ類、管理センター１１０１から受信したデータを表示するディスプレイ３６が接続されている。さらに、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＧＰＳ受信機３７が接続されており、このＧＰＳ受信機３７によってＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信できるようになっている。すなわち、ＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算し、送受信装置３３を用いアンテナ３８から管理センター１１０１に送信する。この各機動車３０からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１１０１は、これら各機動車３０から送信されてきた位置データを解析し、各機動車３０の現在位置を知る。
【０２４８】
また、この端末機器（コンピューター機器）３０には、無線機能が備えられている。すなわち、送受信装置３３には、増幅器３９が接続されており、この増幅器３９には、マイク４０が接続されている。このマイク４０に入力した機動隊３の音声は、増幅器３９を介して送受信装置３３によって、アンテナ３４から送信される。
【０２４９】
図６５〜図６６には、管理センター１１０１が顧客１１０２のホームセキュリティ火災監視対応業務を行うに当たって顧客１１０２に火災警報装置１１０２Ａ（火災通報機器１１０２Ｂ、火災検出機器１１０２Ｃ）を設置するフローチャートが示されている。
まず、管理センター１１０１のホームセキュリティ火災監視対応業務の提供を受けるには、顧客１１０２は、管理センター１１０１とホームセキュリティ火災監視対応業務に関する契約（ホームセキュリティ契約）を締結する（１２００）。このホームセキュリティ火災監視対応業務に関する契約は、原則的には、当事者間で文書を交わして行われる。このホームセキュリティ契約は、管理センター１１０１のコンピューターと顧客１１０２のコンピューターとの通信で契約を行うこともでき、契約内容の変更も管理センター１１０１のコンピューターと顧客１１０２のコンピューターとの通信で行うことができる。
【０２５０】
一般の場合、すなわち、火災監視対応業務に関する契約を交わしたことのない警備依頼人の場合であっても、当事者間の信頼関係が担保されれば、管理センター１１０１のコンピューターと顧客１１０２のコンピューターとの通信で火災警備委託業務契約を交わすようにしても良い。
【０２５１】
この管理センター１１０１と顧客１１０２との火災監視対応業務に関する契約の締結に当たって、管理センター１１０１は、顧客１１０２に対し、個人の情報である顧客情報の照会を行う（１２０２）。この顧客情報には、氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先（近所に住居する親戚の人の氏名・電話番号）、対応業務内容（ホームセキュリティ火災警備業務で行う警備内容、例えば「火災警備」等）、属性（本人の健康状態、家族構成、掛かり付けの病院等）、その他（同居人の構成等）がある。この管理センター１１０１から顧客１１０２に顧客情報の照会が行われると、顧客１１０２は、管理センター１１０１から照会された顧客情報の提供を行う（１２０４）。この顧客１１０２から管理センター１１０１に提供された顧客情報は、管理センター１１０１において、管理センター１１０１の記憶装置の顧客データベース１４に格納される（１２０６）。
【０２５２】
この管理センター１１０１のコンピューターと顧客１１０２のコンピューターとの通信で契約を行う場合は、管理センター１１０１からは顧客登録に必要な入力事項（氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等）の入力画面が図１８に示す如く、
「次の事項を入力して下さい。
１．氏名
２．住所
３．業種
４．電話番号
５．緊急連絡先
６．対策業務内容
７．その他                              」
という顧客を特定するメッセージ画面が送信されてくる。
【０２５３】
このメッセージ画面が送信されてくると、顧客１１０２は、入力事項の通知を受ける。この入力事項の通知を受けると顧客１１０２は、これら入力事項の入力を行う。入力事項が入力されると、管理センター１１０１側では、必要な入力事項の入力を行った入力画面表示データを受信し、顧客登録（顧客データベース１１２４への登録）の入力（顧客ＩＤの付与）を行い、顧客データベース１１２４への登録を行う。そして管理センター１１０１側では、図８１に図示の顧客データベース１１２４に顧客として会員登録のために必要な入力事項を格納して会員登録を行い、顧客１１０２としてのＩＤコードの付与を行う。この顧客１１０２として会員登録のために必要な入力事項の入力、ＩＤコードの付与が行われると、管理センター１１０１側では、顧客１１０２に対して会員として登録されたことを示す会員としての登録通知書を、図１９に示す如く、
「会員として登録されました。
貴方のＩＤコードは次のとおりです。
ＩＤコード：△△△△△
パスワード：○○○○○            」
という表示画面として送信する。このＩＤコードの付与、パスワードの登録通知書は、文書で行うこともある。このいずれかによるかは、管理センター１１０１と顧客１１０２との契約の形態によって決まる。
【０２５４】
この管理センター１１０１において、管理センター１１０１の記憶装置の顧客データベース１４に顧客１１０２の顧客情報を格納すると、管理センター１１０１は、顧客１１０２に対して火災警報機器の提供を行う。この火災警報装置１１０２Ａには、火災通報機器１１０２Ｂ（自らのスイッチ投入によって火災異常信号を発信する信号発信器、いわゆる火災報知器１１０２ｂと、送信機１１０２ｄ）と、火災検出機器１１０２Ｃ（定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等のセンサー類によって火災発生異常を自動検知して火災異常信号を発信する信号発信器、いわゆる火災検知器１１０２ｃと、送信機１１０２ｄ）とがある。ホームセキュリティ火災警備業務に関する契約の締結を行った顧客１１０２に対して管理センター１１０１が提供する火災警報機器は、希望によって選択も可能であるが、原則として火災通報機器１１０２Ｂと火災検出機器２Ｃの両方である。この火災通報機器１１０２Ｂと火災検出機器１１０２Ｃは、１つの機器で２つの機能を持たせたもので構成することも、それぞれの機能を別々の機器で構成することもできる。
【０２５５】
管理センター１１０１において、管理センター１１０１の記憶装置の顧客データベース１４に顧客１１０２の顧客情報を格納すると、管理センター１１０１は、顧客１１０２に対して火災通報機器１１０２Ｂの信号発信器（いわゆる、火災報知器）１１０２ｂの提供を行う（１２０８）。この火災通報機器１１０２Ｂの信号発信器（いわゆる、火災報知器）１１０２ｂは、管理センター１１０１の技術者が、顧客１１０２のところに出向いて行って、通報する（スイッチを投入する）のに最適な箇所（手の届く位置）に設置する（１２１０）。この火災通報機器１１０２Ｂの顧客１１０２への設置を行うと、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２宅のところで、この設置した火災通報機器１１０２Ｂ（火災報知器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）が正常に作動するか否かのテストを行う。この火災通報機器１１０２Ｂの顧客１１０２への設置を行うと、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２のところで、この設置した火災通報機器１１０２Ｂ（火災報知器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）が正常に作動するか否かのテストを行う。すなわち、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２に設置した火災通報機器１１０２Ｂの送信機１１０２ｄをセットして（火災通報機器１１０２Ｂの送信機１１０２ｄを作動させる）、火災通報機器１１０２Ｂのセットのテストを行う（１２１２）。
【０２５６】
この火災通報機器１１０２Ｂをセットする（送信機１１０２ｄを作動状態にして押ボタン式スイッチを投入したときスイッチＯＮ信号を送信可能にする）。この火災通報機器１１０２Ｂの送信機１１０２ｄをセットすると、火災通報機器１１０２Ｂからは、通信網１１０４を介して管理センター１１０１の制御装置１０に火災通報機器１１０２Ｂのセット信号（送信機２ｄからセットされたことを示す信号）が送信される（１２１４）。この火災通報機器１１０２Ｂのセット信号は、管理センター１１０１の制御装置１０に送信されれば、正常ということになる。この火災通報機器１１０２Ｂのセット信号が管理センター１１０１の制御装置１０に送信されたか否かは、管理センター１１０１から何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で管理センター１１０１の技術者に通信される。
【０２５７】
この火災通報機器１１０２Ｂのセット信号が管理センター１１０１の制御装置１０に送信されたことの通知を受信すると、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２に設置した火災通報機器１１０２Ｂの送信機２ｄをリセットして（火災通報機器１１０２Ｂの送信機１１０２ｄを非作動にする）、火災通報機器１１０２Ｂの送信機１１０２ｄのリセットのテストを行う（１２１６）。この火災通報機器１１０２Ｂの送信機１１０２ｄをリセットすると、火災通報機器１１０２Ｂからは、通信網１１０４を介して管理センター１１０１の制御装置１０に火災警報機器１１０２Ｂのリセット信号（送信機２ｄからセットが解除されたことを示す信号）が送信される（１２１８）。この火災通報機器１１０２Ｂのリセット信号が、管理センター１１０１の制御装置１０に送信されれば、正常ということになる。この火災通報機器１１０２Ｂが正常に作動していれば、管理センター１１０１においては、この火災通報機器１１０２Ｂを火災通報機器データベース１１２８に格納する。
【０２５８】
この火災通報機器１１０２Ｂを管理センター１１０１の記憶装置の火災通報機器データベース１１２８に格納すると、管理センター１１０１は、管理センター１１０１の技術者及び顧客１１０２に対して、火災通報機器１１０２Ｂが設置されたこと、この設置された火災通報機器１１０２Ｂに異常がなく、現在から使用が可能であることの通知を何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で行う（１２２２）。これによって顧客１１０２への火災通報機器１１０２Ｂの設置処理を終了する。ここで、顧客１１０２に設置する火災通報機器１１０２Ｂは、既に各種センサーが設けられており、これら既設のセンサーを用いる場合もある。このように既設のセンサーを用いる場合は、顧客１１０２に設置する火災通報機器１１０２Ｂは、送信機１１０２ｄだけということになる。
【０２５９】
このようなホームセキュリティ火災警備業務における火災通報機器１１０２Ｂによる警備は、顧客１１０２宅に家人が在宅し、顧客１１０２が自ら火災を発見したような場合に警備を依頼するものである。一方、顧客１１０２宅が不在の場合に火災警備を依頼する事があり、この場合は、無人で作動する機器（火災検出機器１１０２Ｃ）で、これには、火災が発生したことを知らせる火災検知器２ｃ（定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等）がある。
【０２６０】
このような火災検出機器１１０２Ｃによるホームセキュリティ火災警備業務の場合、管理センター１１０１は、顧客１１０２に対して火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（いわゆる、火災検知器）１１０２ｃの提供を行う（１２２４）。この火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（いわゆる、火災検知器）１１０２ｃの提供は、管理センター１１０１が所有する火災警報機器１１０２Ｃを貸与することによって行われる。この火災検出機器１１０２Ｃ（定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等のセンサー類の信号発信器１１０２ｃと、信号発信器１１０２ｃから出力される信号を送信する送信機１１０２ｄで構成）は、管理センター１１０１の技術者が、顧客１１０２のところに出向いて行って、警備する箇所（台所、居間、各室、浴場、洗面所等）に設置する（１２２６）。
【０２６１】
この火災検出機器１１０２Ｃの顧客１１０２への設置を行うと、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２宅のところで、この設置した火災検出機器１１０２Ｃが正常に作動するか否かのテストを行う。この火災検出機器１１０２Ｃの顧客１１０２への設置を行うと、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２のところで、この設置した火災検出機器１１０２Ｃが正常に作動するか否かのテストを行う。すなわち、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２に設置した火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄをセットして（火災検出機器１１０２Ｃの送信機２ｄを作動させる）、火災検出機器１１０２Ｃのセットのテストを行う（１２２８）。
【０２６２】
この火災検出機器１１０２Ｃをセットする（火災検出機器１１０２Ｃの場合は、送信機１１０２ｄを作動状態にしてセンサー類の検出データを送信可能にする）。この火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄをセットすると、火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄからは、通信網１１０４を介して管理センター１１０１の制御装置１１２０に火災検出機器１１０２Ｃのセット信号（送信機１１０２ｄからセットされたことを示す信号）が送信される（１２３０）。この火災検出機器１１０２Ｃのセット信号は、管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信されれば、正常ということになる。この火災検出機器１１０２Ｃのセット信号が管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信されたか否かは、管理センター１１０１から何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で管理センター１１０１の技術者に通信される。
【０２６３】
この火災検出機器１１０２Ｃのセット信号が管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信されたことの通知を受信すると、管理センター１１０１の技術者は、顧客１１０２に設置した火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄをリセットして（火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄを非作動にする）、火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄのリセットのテストを行う（１２３２）。この火災検出機器１１０２Ｃの送信機１１０２ｄをリセットすると、火災検出機器１１０２Ｃからは、通信網１１０４を介して管理センター１１０１の制御装置１１２０に火災警報機器１１０２Ｃのリセット信号（送信機１１０２ｄからセットが解除されたことを示す信号）が送信される（１２３４）。この火災検出機器１１０２Ｃのリセット信号が、管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信されれば、正常ということになる。この火災検出機器１１０２Ｃが正常に作動していれば、管理センター１１０１においては、この火災検出機器１１０２Ｃを火災検出機器データベース１９に格納する（１２３６）。
【０２６４】
この火災検出機器２Ｃを管理センター１１０１の記憶装置の火災検出機器データベース１１２９に格納すると、管理センター１１０１は、管理センター１１０１の技術者及び顧客１１０２に対して、火災検出機器１１０２Ｃが設置されたこと、この設置された火災検出機器１１０２Ｃに異常がなく、現在から使用が可能であることの通知を何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で行う（１２３８）。これによって顧客１１０２への火災検出機器１１０２Ｃの設置処理を終了する。ここで、顧客１１０２に設置する火災検出機器１１０２Ｃは、既に各種センサーが設けられており、これら既設のセンサーを用いる場合もある。この場合は、顧客１１０２に設置する火災検出機器１１０２Ｃは、送信機１１０２ｄだけということになる。
【０２６５】
次に、図６７〜図８０を用いてホームセキュリティ火災警備システムにおける火災警報装置１１０２Ａによる火災の場合の処理について説明する。
図６７〜図８０に図示の火災警報装置１１０２Ａによる火災の場合のホームセキュリティ火災警備システムは、火災通報機器１１０２Ｂによる火災通報監視対応業務と、火災検出機器１１０２Ｃによる火災検知監視対応業務である。この火災通報監視対応業務は、火災通報機器１１０２Ｂの火災報知器１１０２ｂの押ボタンによる火災通報を監視するものである。そして、火災検知監視対応業務は、定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等の（火災検知器１１０２ｃ）を用い、火災の発生を監視するものである。
図６７〜図７３は、火災報知器１１０２ｂからの信号を受信した場合の顧客１１０２が在宅の場合におけるホームセキュリティ火災警備システムで、図７４〜図８０は、火災検知器１１０２ｃからの信号を受信した場合の顧客１１０２が不在の場合におけるホームセキュリティ火災警備システムである。
【０２６６】
まず、図６７〜図７３を用いてホームセキュリティ火災警備システムにおける火災通報機器１１０２Ｂによる火災通報の処理について説明する。この顧客１１０２が在宅していて火災通報機器１１０２Ｂの火災報知器１１０２ｂからの信号を受信する場合は、顧客１１０２の家人が自ら火災通報機器１１０２Ｂの火災報知器１１０２ｂのスイッチを投入した場合である。
【０２６７】
火災通報機器１１０２Ｂは、顧客１１０２において家人が在宅している状態で火災の発生を発見したような状態、すなわち、火災発生状態の場合に投入し、管理センター１１０１に火災警備を依頼するためのもので、基本的には、信号発信器（火災報知器）１１０２ｂと、送信機１１０２ｄとによって構成されている。この火災通報警備業務は、いわゆる一人暮らしの場合の火災発生状態（例えば、こたつから煙りが出た等）の場合に有効である。
【０２６８】
まず、顧客１１０２の火災通報業務に当たる機動１１０３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター１１０１に送信している（１３００）。この位置情報の受信によって管理センター１１０１では、機動１１０３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター１１０１における機動１１０３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター１１０１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（１３０２）。この各機動１１０３（機動車３０）からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１１０１は、これら各機動１１０３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動１１０３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動１１０３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１１２０の記憶装置の機動車データベース１１２５のデータを書き換えて格納する（１３０４）。
【０２６９】
ここで、顧客１１０２宅に設置されている火災通報機器１１０２Ｂの信号発信器（火災報知器）１１０２ｂ、送信機１１０２ｄのスイッチが投入される（１３０６）。すると、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）からは、火災通報信号（ＯＮ信号）が管理センター１１０１に送信される（１３０８）。管理センター１１０１に送信された火災通報信号（ＯＮ信号）は、管理センター１１０１で受信される（１３１０）。この顧客１１０２からの火災通報信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター１１０１の制御装置１１２０のディスプレイには、図８２に示す如く、
2004234136.tif 000005
という発報発生画面の最上段に表示される。すなわち、常に最新に発生した火災通報信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【０２７０】
この図８２に示される「事案番号」は、管理センター１１０１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティ火災警備を行っている契約者の火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器、送信機）から送信されてくる火災通報信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。図８２に示される「１００３」は、２００２年になって１００３番目の火災通報事案であることを示している。また、この図２１に示される「発報日時」は、火災通報が実際に発生した日時で、例えば、「２００２年８月２５日２１時２８分」というものである。この図２１では、この火災通報信号の発生前は、「２００２年８月２５日１９時４１分」となっている。
【０２７１】
さらに、この図８２に示される「アドレス」は、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）を設置した位置を特定するためのもので、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）の設置場所の番地、あるいは、管理センター１１０１が管理用に設定した番地である。例えば、「１８５４」で、これは、１８５４番地あるいは、管理センター１１０１がある位置を特定して設定した１８５４番ということである。また、この図８２に示される「発報内容」は、火災なのかを示すもので、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）から送信されてきた火災通報信号が、何のホームセキュリティ火災警備を対象とした火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）から送信されてきた異常信号（発報）なのかを管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１１２０によって自動的に判定し、「報知」を画面上に表示するものである。
【０２７２】
また、この図８２に示される「区分」は、図８２に示される「発報内容」がホームセキュリティ火災警備業務の何に該当するものであるかを表示するものである。すなわち、図８２に示される「発報内容」が、「火災」等を示すもので、「区分」が、「報知」を表示する。さらに、この図８２に示される「契約者名」は、ホームセキュリティ火災警備業務について契約を締結しているの人の名であり、「住所」は、ホームセキュリティ火災警備業務について契約を締結している契約者（個人）の住所である。そして、図８２に示される「受付指令者」は、「火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）から送信されてきた火災通報信号に対して、管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１１２０を用いて対応を指示した管理センター員または指令者の氏名である。
【０２７３】
このように表示される火災通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター１１０１の制御装置１１２０のディスプレイには、図２１に示す如く、
「  発報日時      ：８月２５日  ２１：２８
送信者アドレス：１８５４
顧客名称      ：△○△○
物件名称      ：○○宅
物件住所      ：△○△△○△△○△
電話番号１    ：０９２−３５４−１２１２
電話番号２    ：０９２−３５４−１５６４              」
という火災通報発生詳細画面が表示される。これは、特定したものの詳細情報（受付情報）で、カーソルを合わせてクリックした事件を表示するようになっているが、緊急情報や異常発報などの受付時には、管理センター１１０１の制御装置１１２０の顧客データベース１１２４に連動して受付情報を自動表示するようにしてもよい。
【０２７４】
この図２１に図示の火災通報発生詳細画面は、図８２に図示の火災通報発生画面に表示される最新に発生した火災通報信号（発報）の火災通報発生詳細情報として図８３示す如く、１つの表示画面に表示するようにしてもよい。この場合、図２１に図示の火災通報発生詳細情報は、図８２に図示の火災通報発生詳細画面の複数の行の任意の位置にカーソルを合わせてクリックした事件を表示するようにすることもできる。
【０２７５】
この火災通報信号が火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）から送信されてくると、管理センター１１０１の制御装置１１２０のディスプレイには、図２３に示す如く、
「        発報発生
▲１▼発報日時
▲２▼発報先（氏名）
▲３▼発報先（通報）の種類                」
という火災通報発生画面を点滅（または、赤色に変化）させるようにしてもよい。この図２３に示される発報日時は、発報が実際に発生した日時で、例えば、２００２年１月２０日２１時１８分というものである。また、発報先（通報）の種類は、ホームセキュリティ火災警備業務の依頼内容に対応するもので、火災監視対応業務（火災通報）である。
【０２７６】
この図２３に示される火災通報発生画面は、いずれも、火災通報発生時は、画面が点滅（または、赤色に変化）するだけで、具体的表示を行わないようにしてもよい。この図２３に示される火災通報発生画面が点滅（または、赤色に変化）して火災通報発生を知らせた場合は、管理センター１１０１のオペレータが、「発報日時」、「発報先」、「発報先（通報）の種類」をカーソルでクリックすることにより個別に検索するようにする。すなわち、「発報日時」にカーソルを当てクリックすると、火災通報が有った日時が具体的に、「２００２年１月２０日２１時１８分」と表示される。また、「発報先（通報）の種類」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客１１０２が依頼している警備内容の内の何の警報に対してのものかが、図８４に示す如く、
「      発報先（通報）の種類
〔  火災通報  〕                    」
と表示される。
【０２７７】
さらに、「発報先」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客１１０２宅の氏名が、図２５に示す如く、
「    発報先（氏名）
▲１▼○△○△
▲２▼△○×○
▲３▼○×○△
▲４▼○△△○
▲５▼×○○△
▲６▼○××○
▲７▼△×○×                        」
と複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）が同時に表示される。この図２６に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の内の１つを選択（クリック）すると、「○○△△（氏名：○○○、住所：○×市○○町二丁目１番２３号」と表示される。
そして、図８２に図示の火災通報発生画面の最上段に最近の火災通報信号（発報）が表示されると、この図８２に図示の火災通報発生画面の表示と同時に、この最上段に表示される発報先の地図が、別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に（図８２に図示の火災通報発生画面表示と同時に視認できる位置、例えば隣接した位置に設置されている）に表示される。
【０２７８】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の火災通報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合は、この発報先（氏名）の一覧表示画面と同時に、この一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図が表示される。
【０２７９】
この地図の表示は、図８２に図示の火災通報発生画面の最上段に表示される発報先の地図が図２６に示す如く表示される。図２６では、図８２に図示の発報発生画面の最上段に表示される発報先の表示が反転（又は、点滅）する画面に切り替わると共に、隣接する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、反転（又は、点滅）した発報先（氏名）周辺の地図が、機動１１０３の所在地と一緒に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動１１０３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。この図２８に表示される地図は、図２６の画面の「送信」６０をクリックすると、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２６の「拡大」は、拡大手段６２で、図２６の画面の「拡大」をクリックすると、図２６に表示される地図は、図２７に示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２６の「縮小」は、縮小手段６４で、図２６の画面の「縮小」をクリックすると、図２６に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０２８０】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合の発報先（氏名）の一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報先（氏名）の地図の表示は、一覧表示画面に表示されている複数の発報先（氏名）の内、選択（クリック）した発報先（顧客１１０２）の地図が表示される。図２５では、一覧表示画面に表示された複数の発報先のいずれも選択（クリック）されていない状態を示している。いま、図２５に図示の▲２▼を選択（クリック）すると、図２８に示す如く、一覧表示画面は、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）だけを表示する画面に切り替わると共に、立設する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）周辺の地図が、機動１１０３の所在地と共に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動１１０３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。
【０２８１】
この図２８に表示される地図は、図２８の画面の「送信」６０をクリックすると、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２８の「拡大」は、拡大手段６２で、図２８の画面の「拡大」をクリックすると、図２８に表示される地図は、図２９示す如く、発報先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２９の「縮小」は、縮小手段６４で、図２８の画面の「縮小」をクリックすると、図２８に表示される地図は、発報先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０２８２】
この管理センター１１０１で火災通報信号が受信されると、管理センター１１０１において、送信されてきた火災通報信号から、顧客１１０２宅を特定し、管理センター１１０１の記憶装置の顧客データベース１１２４に記憶されている顧客データから顧客１１０２宅の詳細を読み出し、顧客１１０２宅の詳細の特定を行うと共に、顧客１１０２宅の位置を確認する（１３１２）。
【０２８３】
この顧客１１０２宅に設置されている火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）からの信号を受信した管理センター１１０１では、顧客１１０２宅へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（１３１４）。この確認コールの問い掛けは、実際に管理センター１１０１で対応する受付指令者が行うのでも、予め作成してある合成音声を自動的に流すのでもよい。また、この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等の特定の発信音でもよい。この確認コールを受信した顧客１１０２宅からは、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）を設置するときの予めの約束事で、管理センター１１０１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客１１０２宅からは、管理センター１１０１に返答の信号が送信される（１３１６）。
【０２８４】
この顧客１１０２宅からの管理センター１１０１への返答は、顧客１１０２宅からの火災通報の報告となり、この火災通報の報告によって管理センター１１０１は、顧客１１０２宅からの火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）の発信に基づいて、顧客コードの確認を行い、顧客１１０２に対して隊員の出動を必要とするか否か確認を行い、さらに顧客１１０２に対して１１９番通報（けが人が出ている等で救急車の要請）・１１０番通報（放火の疑いがある等で警察官の要請）を必要とするか否か確認を行う（１３１８）。そして、管理センター１１０１は、顧客１１０２からの隊員の出動の要否を受領する（１３２０）。その後、管理センター１１０１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動１１０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（１３２２）。この各機動１１０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認は、管理センター１１０１が管轄する複数に分割されたエリアの全エリアを、管理センター１１０１の制御装置１０のディスプレイ上に、図３０に図示の如く地図の上に表示してオペレータ及び指令員が目視して行うことができるようにもなっている。
【０２８５】
このエリアは、１台の機動１１０３（機動車３０）で所定時間以内（原則２５分以内で急行可能な範囲内）で移動可能な領域を設定して決めてある。すなわち、機動１１０３（機動車３０）が端から端まで２５分以内で移動可能な範囲（エリア直径が２５分以内で急行可能な距離）で機動エリアが設定されている。この機動エリア毎にそれぞれ１台の機動１１０３（機動車３０）が配置されており、発報がない通常の状態においては、一定の場所（待機所）に待機している待機位置（本明細書においては、基本待機位置と称している）にいる。
【０２８６】
この全機動１１０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）は、各機動１１０３（機動車３０）のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算して得た位置データから図３２に図示の如く、管理センター１１０１が管轄する全エリアを示す地図上に現して、管理センター１１０１の制御装置１０のディスプレイに表示される。この図３２において、▲１▼〜▲８▼が各エリアを表し、四角で塗り潰した位置が各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）にある機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置（Ａ〜Ｈ）を示している。この各エリアにあるそれぞれの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置は、各機動１１０３（機動車３０）が各エリアの周端まで行くのに略等しい時間距離の所に設置されている。
すなわち、▲１▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ａは、▲１▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲１▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。▲２▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｂも、▲２▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲２▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０２８７】
▲３▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｃは、▲３▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲３▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲４▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｄも、▲４▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲４▼エリアの周端（▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
そして、▲５▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｅは、▲５▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲５▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲６▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｆも、▲６▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲６▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０２８８】
さらに、▲７▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｇも、▲７▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲７▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。またさらに、▲８▼エリアの機動１１０３（機動車３０）の基本待機位置Ｈも、▲８▼エリアの機動１１０３（機動車３０）が▲８▼エリアの周端（▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０２８９】
この全機動１１０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（１３２４）と、管理センター１１０１においては、この全機動１１０３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、全機動１１０３の現在位置から火災通報発生位置に最も近い位置にある（最も早く到着できる）機動１１０３の検索を行う（１３２６）。そして、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）から火災通報信号が発信された顧客１１０２宅に最も早く到着できる機動１１０３を選定する。例えば、図３０に図示の▲７▼エリア内で、「×」に示す位置に有る顧客１１０２宅に設置してある火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）から火災通報信号が発信されたとすると、図３０に図示の管理センター１１０１が管轄する全エリアの地図が管理センター１１０１の制御装置１１２０のディスプレイに表示され、そこに現在各エリアにある各機動１１０３（機動車３０）の現在位置が四角で塗り潰した状態で各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）毎に表示される。
【０２９０】
そして、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置で発報があると、基本的には、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動１１０３（機動車３０）が火災通報発生位置に最も近い（最も速く到着できる）機動１１０３として選定される。この図３１に図示の▲７▼エリア内の「×」で示す発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動１１０３（機動車３０）が特定されると（１３２４）、管理センター１１０１の制御装置１１２０は、検索した直近の機動１１０３（機動車３０）に対し、発報の内容（火災通報の内容）、顧客の個人情報を送信して出動指令を発する（１３２６）。図３２の場合は、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動１１０３（機動車３０）に対し、発報の内容（火災通報の内容）、顧客１１０２の個人情報を特定して出動指令を送信する（１３２６）。
【０２９１】
出動指令を送信された火災通報発生位置に直近の機動１１０３は、管理センター１１０１からの出動指令を受信し（１３２８）、管理センター１１０１から送信されてきた顧客１１０２からの火災通報の内容、顧客１１０２の個人情報を受信する（１３３０）。この顧客１１０２の個人情報は、管理センター１１０１の制御装置１０のディスプレイ上に示される図８２に図示の「事案番号」の欄にカーソルを当てて、クリックすると、図８５に示す如く、
「  発報先
氏名
発報内容〔  火災  〕
属性情報（備考）
・家族の構成
・顧客の年齢
・顧客の健康状態
・掛かり付けの病院                」
という火災通報先詳細画面が表示され、この図８５に図示の火災通報先詳細画面が送信される。これによって機動１１０３は、管理センター１１０１から送信されてきた顧客１１０２からの火災通報の内容、顧客１１０２の個人情報を受信する（１３３０）。
【０２９２】
この顧客１１０２からの火災通報の内容、顧客１１０２の個人情報を受信した火災通報発生位置に直近の機動１１０３は、管理センター１１０１に対し、出動指令の信号を受信したことの確認の信号を送信する（１３３２）。この機動１１０３からの出動指令の信号を受信したことの確認の信号を受信した管理センター１１０１は、出動指令を送信した機動１１０３に対し、１１９番・１１０番通報をしたか否か、すなわち、救急車の出動要請依頼（けが人が出ている等）を行ったか否か、警察に出動要請依頼（放火の疑いがある等でパトカーの手配）を行ったか否かの送信を行う（１３３４）
この管理センター１１０１からの１１９番・１１０番通報をしたか否か（救急車の出動要請依頼、警察に出動要請依頼）の送信を受信すると、機動１１０３は、１１９番通報・１１０番通報の有無を確認し（１３３６）、管理センター１１０１に対し、火災通報現場に出動することの送信を行う（１３３８）。この火災通報現場に出動することの送信は、機動１１０３が無線機を用いて管理センター１１０１に応答する方法と、予め決められている発信音を管理センター１１０１に発信する方法とがある。
【０２９３】
機動１１０３から火災通報現場に出動する送信が行われ、この機動１１０３からの確認信号を管理センター１１０１の制御装置１１２０が受信すると、管理センター１１０１の制御装置１１２０においては、火災通報が有った顧客１１０２宅の位置（図３０においては、「×」で示す位置）に基づいて、管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１１２０の記憶装置の地図データベース１１２７に格納されている地図データを用いて顧客１１０２宅の位置を特定する地図の検索を行う（１３４０）。
【０２９４】
すなわち、管理センター１１０１の制御装置１０では、管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の顧客データベース１４に格納される顧客データから火災通報のあった顧客１１０２宅の住所と、顧客１１０２宅の住所から地図データベース１７に格納された地図情報から顧客１１０２宅の住所周辺の地図の検索を行う（１３４０）。この顧客１１０２宅の住所周辺の地図の検索を行うと、管理センター１１０１の制御装置１０は、機動車３０の端末機器に対して、図３１に示す如く、
「    地図データ
距離：１６Ｋｍ
到着予定時刻：○時△分            」
という経路地図表示画面を送信する（１３４２）。
【０２９５】
そして、管理センター１１０１の制御装置１１２０は、火災通報機器１１０２Ｂから火災通報が有った顧客１１０２宅の住所に最も近い位置にある機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３２に示す如く、
「    顧客（通報先）
通報内容
１１０番通報の有無
１１９番通報の有無                」
という表示画面を送信する（１３４２）。そして、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１１０１の制御装置１０から、火災通報が有った顧客１１０２宅の周辺の地図を受信する。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器は、図３３に図示の如く、必要な地図が自由に選択でき、表示できるようになっている。このように画面送信を受け、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、火災通報現場へ出動する（１３４４）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の火災通報が有った顧客１１０２宅までの誘導は、管理センター１１０１の制御装置１０から機動１１０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（１３４６）。
【０２９６】
この出動指令を受けた特定の機動１１０３（機動車３０）が火災通報の有った顧客１１０２宅での対応ため基本待機位置から移動した後も、他の全機動１１０３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客１１０２宅（例えば、出動指令を受けた機動１１０３のエリア内の顧客宅）から火災通報があった場合に即座に対応することはできない。すなわち、例えば、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動１１０３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の火災通報の対応をしている間に、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度火災通報があると、▲７▼エリアにある機動１１０３（機動車３０）は、新たな火災通報に対応することはできない。すなわち、火災通報が図３０に図示の▲７▼エリア内で起きたにも拘わらず、▲７▼エリアにある機動１１０３（機動車３０）は、火災通報位置に最も早く到着できる機動１１０３（機動車３０）にはなり得ない。このような場合は、新たに発生した火災通報には、▲７▼エリアにある機動１１０３（機動車３０）を除いた▲１▼エリアを受け持つ機動１１０３（機動車３０）〜▲６▼エリアを受け持つ機動１１０３（機動車３０）、▲８▼エリアを受け持つ機動１１０３（機動車３０）の中から発報位置に最も早く到着できる機動１１０３（機動車３０）を選定することになる。
【０２９７】
しかし、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動１１０３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の発報の対応をしている間、▲７▼エリア以外のエリア（▲１▼エリア、▲２▼エリア、▲３▼エリア、▲４▼エリア、▲５▼エリア、▲６▼エリア、▲８▼エリア）を受け持つ機動１１０３（機動車３０）が基本待機位置（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｈ）にあると、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度火災通報が有った場合、所定時間内に新たに発生した火災通報に対応できない。
【０２９８】
そこで、管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１１２０では、特定の機動１１０３（機動車３０）が火災通報の有った顧客１１０２の対応を行う際に、その対応をする特定の機動１１０３（機動車３０）の移動先に基本待機位置を変化させて、他の全機動１１０３（機動車３０）の次に発生する火災通報に対処するのに最適な待機位置の演算処理を行い、それぞれの機動１１０３（機動車３０）の待機位置を求める。すなわち、この火災通報発生位置（顧客１１０２宅）に直近の機動１１０３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動１１０３（機動車３０）が火災通報の有った顧客１１０２宅で対応している最中に、ホームセキュリティ火災警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客１１０２宅の火災通報機器から通報信号が発せられた場合に、出動指令を送信した機動を除く他の全機動のいずれかの機動が予め設定されている時間内に当該火災通報現場に到着できるように管理センター１１０１においては、図８１に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１１２０を用いて出動指令を送信した機動を除く他の全機動の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動の待機位置を出動指令を受けた機動１１０３以外の全機動１１０３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（１３４８）。
【０２９９】
すなわち、図３０において、例えば、▲１▼エリアの基本待機位置Ａにある機動１１０３（機動車３０）に対して送信される管理センター１１０１の処理装置１０からの移動指令は、図３４に示す如く、移動先「ａ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ａ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信する。
【０３００】
同様に、▲２▼エリアの基本待機位置Ｂにある機動１１０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｂ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｂ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲３▼エリアの基本待機位置Ｃにある機動１１０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｃ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｃ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲４▼エリアの基本待機位置Ｄにある機動１１０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｄ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｄ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【０３０１】
そして、▲５▼エリアの基本待機位置Ｅにある機動１１０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｅ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｅ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲６▼エリアの基本待機位置Ｆにある機動１１０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｆ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｆ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲８▼エリアの基本待機位置Ｈにある機動１１０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｈ」の住所等を提示し、機動１１０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｈ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【０３０２】
この移動指令を送信した後、管理センター１１０１は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動１１０３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動１１０３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（１３５０）。
【０３０３】
周辺地図情報を送信した後、管理センター１１０１の制御装置１０では、顧客１１０２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター１１０１の制御装置１０によって検索された顧客１１０２の近傍の駐車場情報は、管理センター１１０１の制御装置１１２０から機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客１１０２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（１３５２）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（１３５４）。
【０３０４】
機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に送信した周辺の状況（地図情報、道路情報、駐車場情報、経路情報等）の送信画面は、図３６に示す如き管理センター１１０１の制御装置１１２０の各オペレータの所のディスプレィにも同一の画面が表示され、正面に設置してある拡大ディスプレィにも指令員（図の手前側にいて、各オペレータのディスプレィの表示画面を全て同時にモニターしている）が任意に選択して表面拡大ディスプレィに表示することができるようになっている。
【０３０５】
顧客１１０２のところに出動した機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１１０１の制御装置１０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客１１０２）に到着（現着）する（１３５６）。この図６９〜図７０において、鎖線で示してあるのは、顧客１１０２のところに現着した機動１１０３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客１１０２のところに現着した機動１１０３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、端末機器を用いて管理センター１１０１の制御装置１１２０に現着を報告する信号を送信する（１３５８）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【０３０６】
機動１１０３（具体的には、機動車３０）が現着し、機動１１０３の端末機器を用いて管理センター１１０１の制御装置１１２０に現着の報告の信号を送信する（１３５８）と、機動１１０３（具体的には、隊員）は、機動車３０の中から状況（顧客の周辺の状況）を確認する（１３６０）。この機動１１０３（具体的には、隊員）は、機動車３０の中から確認した状況の報告を機動車３０の端末機器から送信する（１３６２）。そして、機動車３０の中から確認した状況に基づいて、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の異常の有無を判断する（１３６４）。
【０３０７】
この顧客１１０２の異常の有無の判断の結果、顧客１１０２に異常が有った（現に延焼中である）場合（１３６６）と顧客１１０２に異常が無かった（既に鎮火している）場合（１３６８）とでは、対応が異なる。
顧客１１０２に異常が有った（現に延焼中である）場合（１３６６）、機動１１０３（具体的には、隊員）は、現場の異常状態に基づき隣接機動の応援を要請する判断を行い（１３７０）、隣接機動の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動の応援の要否の送信を管理センター１１０１に行う（１３７２）。この機動１１０３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要請は、管理センター１１０１で受信される（１３７４）。この機動１１０３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要否の送信を受け、管理センター１１０１では、機動１１０３（具体的には、隊員）から隣接機動の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、管理センター１１０１では、火災通報位置に最も近い位置の機動を検索する（１３７６）。そして、この火災通報位置に最も近い位置の機動を検索する（１３７６）と、管理センター１１０１は、検索した隣接の機動１１０３に対して応援を要請する出動指令を送信する（１３７８）。この管理センター１１０１から隣接の機動１１０３に送信した出動指令は、隣接の機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器で受信される（１３８０）。
【０３０８】
そして、管理センター１１０１の処理装置１１２０は、火災通報機器１１０２Ｂの信号発信器（火災報知器）１１０２ｂから発報が有った顧客１１０２の周辺の道路地図を応援要請をした隣接の機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に送信する（１３８２）。この管理センター１１０１の制御装置１１２０からの道路地図の送信を受けた機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、火災通報機器１１０２Ｂの信号発信器（火災報知器）１１０２ｂからの発報が有った顧客１１０２の現場まで、管理センター１１０１の制御装置１１２０から機動１１０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行われ、応援要請を受けた隣接の機動１１０３が現着する（１３８４）。
【０３０９】
隣接の機動１１０３（具体的には、隊員）の応援を得て、機動１１０３（具体的には、隊員）は、応援の機動１１０３（具体的には、隊員）と協働して顧客１１０２の発火に対する初期消火を行う（１３８６）。さらに、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家人の避難誘導を行い（１３８８）、１１９番通報に基づいて到着した消防自動車を誘導する（１３９０）。そして、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家の外周を警戒し（１３９２）、鎮火の確認を行う（１３９４）。その後、顧客１１０２の家の被害状況（焼失程度）の確認を行い（１３９６）、この被害状況（焼失程度）の報告、消防自動車の到着時刻を、機動１１０３（具体的には、隊員）は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器によって管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信する（１３９８）。この機動１１０３（具体的には、隊員）からの被害状況（焼失程度）の報告は、管理センター１１０１の制御装置１１２０で受信される（１４００）。
【０３１０】
顧客１１０２の家の被害状況（焼失程度）の確認を行い（１３９６）、管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信する（１３９８）と、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２に対して、家人の要望に対する措置を行う（１４０２）。この顧客１１０２の家人の要望の報告は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器によって管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信される（１４０４）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器から送信された顧客１１０２の家人の要望の報告は、管理センター１１０１の制御装置１０で受信される（１４０６）。この顧客１１０２の家人の要望の報告を管理センター１１０１の制御装置１０に送信すると、機動１１０３（具体的には、隊員）は、火災通報先の対応を終了したことの報告を顧客１１０２の家人に行い、火災警備状態の確認を行う（１４０８）。
【０３１１】
顧客１１０２に異常が無かった（火災の発生が無かった、又は既に鎮火している）場合（１３６８）、管理センター１１０１は、管理センター１１０１の制御装置１０を用いて機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、現場（顧客１１０２）における点検内容（要点検箇所、要検索箇所）の送信を行う（１４１０）。この管理センター１１０１から点検内容（要点検箇所、要検索箇所）の送信を受けた機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家の各部屋の点検を行い（１４１２）、発報原因（火災通報先が誤ってスイッチを押した場合、火災報知器に異常がある場合）の特定を行う（１４１４）。発報原因の特定ができた場合、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家人に特定した発報原因を報告し（１４１６）、顧客１１０２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客１１０２に提出する（１４１８）。そして、機動１１０３（具体的には、隊員）は、作成した入店報告書を、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１１０１の制御装置１０に送信する（１４２０）。この機動１１０３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書は、管理センター１１０１の制御装置１０で受領される（１４２２）。
【０３１２】
この入店報告書を受領した管理センター１１０１は、機動１１０３（具体的には、隊員）に対し、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）の再セットの要請を送信する（１４２４）。この火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）の再セットの要請が送信されてくると、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家に設置してある火災報知器の作動状態を確認し（１４２６）、火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）を再セットする（１４２８）。この顧客１１０２の家に設置してある火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）を再セットする（１４２８）と、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家に設置してある火災通報機器１１０２Ｂ（信号発信器１１０２ｂ、送信機１１０２ｄ）を再セットの確認を行い（１４３０）、火災通報先の対応を終了したことの報告を顧客１１０２の家人に行い、火災警備状態の確認を行う（１４０８）。この火災通報先の対応を終了したことの報告は、機動１１０３（具体的には、隊員）によって機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信される（１４３２）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信された火災通報先の対応を終了したことの報告は、管理センター１１０１の制御装置１１２０によって受領される（１４３４）。
【０３１３】
この機動１１０３（具体的には、機動車３０）からの、終了報告を受領すると、管理センター１１０１の制御装置１１２０からは、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）に対し、現場離脱の許可指令を送信する（１４３６）。この管理センター１１０１からの現場離脱の許可指令は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）で受信され（１４３８）、この管理センター１１０１からの現場離脱の指令を受信すると、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（１４４０）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１１０１の制御装置１０に送信され（１４４２）、管理センター１１０１の制御装置１１２０が機動１１０３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（１４４４）。その後、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、待機位置に戻る（１４４６）。そして、このフローを終了する。
【０３１４】
次に、図７４〜図８０を用いてホームセキュリティ火災警備システムにおける火災検出機器による異常通報の処理について説明する。この図７４〜図８０は、火災検知器１１０２ｃからの信号を受信した場合の顧客１１０２が不在の場合におけるホームセキュリティ火災警備システムである。
【０３１５】
まず、図７４〜図８０を用いてホームセキュリティ火災警備システムにおける火災検出機器１１０２Ｃによる火災検知の処理について説明する。この顧客１１０２が不在で火災検出機器１１０２Ｃの火災検知器１１０２ｃからの信号を受信する場合は、顧客１１０２宅が何らかの理由によって異常高温になっている等で火災検出機器１１０２Ｃの火災検知器１１０２ｃのスイッチが作動した場合である。
【０３１６】
火災検出機器１１０２Ｃは、顧客１１０２宅で家人が不在の状態で火災の発生があったような状態、すなわち、不在時の火災発生状態の場合にスイッチが投入され、管理センター１１０１に火災警備を依頼するためのもので、基本的には、信号発信器（火災検知器）１１０２ｃと、送信機１１０２ｄとによって構成されている。この火災検出機器１１０２Ｃを用いた火災監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅での火災の発生を顧客が発見しないような場合に、定温式感知器、差動式感知器、炎センサー等を用いて顧客宅の火災状態を監視し、火災の発生に反応して作動する火災検出機器のスイッチの投入によって火災異常状態を検知し、機動の要請を行うもので、一人暮らしの場合の就寝後に発生する火災の場合に有効である。
【０３１７】
まず、顧客１１０２の火災監視対応業務に当たる機動１１０３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター１１０１に送信している（１５００）。この位置情報の受信によって管理センター１１０１では、機動１１０３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター１１０１における機動１１０３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター１１０１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（１５０２）。
【０３１８】
この各機動１１０３（機動車３０）からの位置データを受信すると、管理センター１１０１は、これら各機動１１０３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動１１０３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動１１０３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１０の記憶装置の機動車データベース１１２５のデータを書き換えて格納する（１５０４）。
【０３１９】
ここで、火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）のセットされた顧客１１０２側で、火災が発生すると、火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）から原因（火災発生）が特定された火災検出信号（異常信号）の発生（発報）がある（１５０６）。この異常信号（発報）は、火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）から自動的に管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信される（１５０８）。この異常信号（発報）が火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）から送信されてくると、管理センター１１０１の制御装置１１２０では、火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）から送信された異常信号（発報）を受信する（１５１０）。
【０３２０】
この顧客１１０２からの火災検知信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター１１０１の制御装置１１２０のディスプレイには、図８６に示す如く、
2004234136.tif 000006
という発報発生画面の最上段に表示される。すなわち、常に最新に発生した火災検知信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【０３２１】
この図８６に示される「事案番号」は、管理センター１１０１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティ火災警備を行っている契約者の火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）から送信されてくる火災検知信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。
【０３２２】
このように表示される火災通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター１１０１の制御装置１１２０のディスプレイには、図２１に図示の火災通報発生詳細画面と同様に火災検知発報詳細画面が表示される。
【０３２３】
このようにして管理センター１１０１の制御装置１１２０では、火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）から送信された異常信号（発報）に基づいて顧客１１０２を特定し、この顧客１１０２の住所に基づいて管理センター１１０１の制御装置１１２０の地図データベース１１２７から顧客１１０２周辺の地図を読み出して、顧客１１０２の位置の確認を行う（１５１２）。
【０３２４】
この顧客１１０２に設置されている火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）からの異常信号（発報）を受信した管理センター１１０１では、顧客１１０２へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（１５１４）。この確認コールの問い掛けは、実際に管理センター１１０１で対応する受付指令者が行うのでも、予め作成してある合成音声を自動的に流すのでもよい。また、この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等の特定の発信音でもよい。この確認コールを受信した顧客１１０２宅からは、火災検出機器１１０２Ｃ（信号発信器１１０２ｃ、送信機１１０２ｄ）を設置するときの予めの約束事で、管理センター１１０１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客１１０２宅からは、管理センター１１０１に返答の信号が送信される。
【０３２５】
この顧客１１０２からの管理センター１１０１への応答がない場合（１５１６）は、顧客１１０２が外出している（不在である）か、又は意識を無くして倒れていることを確認することになる（１５１８）。管理センター１１０１において顧客１１０２の外出（不在）を確認すると、管理センター１１０１においては、顧客１１０２に異常事態（火災）が発生したと判定し、１１９番通報（消防車の要請）の要否を判断し、１１９番通報を行うか否かの判断を行う（１５２０）。そして、管理センター１１０１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動１１０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（１５２２）。
【０３２６】
この全機動１１０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（１５２２）と、この全機動１１０３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、異常信号発生位置（発報位置）に最も近い（最も早く到着できる）機動１１０３の検索を行う（１５２４）。そして、発報の有った顧客に最も早く到着できる機動１１０３を選定する。このように発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動１１０３（機動車３０）が特定されると（１５２４）、管理センター１１０１の制御装置１１２０は、検索した直近の機動１１０３（機動車３０）に対し、異常の内容（発報の内容）を特定して異常発生を送信して出動指令を行う（１５２６）。
【０３２７】
この管理センター１１０１の制御装置１０から異常の内容（発報の内容）を特定した異常発生が送信されると、機動１１０３（機動車３０）の端末機器（コンピューター機器）３０のＣＰＵ３１は、自己の基本待機位置の近傍の顧客１１０２に設置した火災異常報知機器から発報が有り、火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃから出火の信号を受信し（１５２８）、顧客１１０２に設置した火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃからの発報の内容（火災発生）を受信する（１５３０）。この異常発生の信号（火災発生信号の送信）の受信があると、火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃから異常発報が有ったことを送信した機動１１０３（機動車３０）の端末機器（コンピューター機器）３０のＣＰＵ３１から、火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃから異常発生（火災発生）の信号を受信したことの確認の信号を管理センター１１０１の制御装置１０に送信する（１５３２）。
【０３２８】
この機動１１０３（機動車３０）の端末機器３０からの確認信号を管理センター１１０１の制御装置１１２０が受信すると、機動１１０３（機動車３０）の端末機器３０に対して、管理センター１１０１から１１０番・１１９番通報を行ったか否かを送信を行う（１５３４）。管理センター１１０１が１１０番・１１９番通報を行った場合は、機動１１０３（機動車３０）が１１０番・１１９番通報が行われた（又は、１１０番・１１９番通報が行われなかった）ことの確認を行う（１５３６）。そして、機動１１０３（隊員）は、機動１１０３（機動車３０）の端末機器３０を用いて管理センター１１０１に発報現場（顧客１１０２宅）へ出動することの送信を行う（１５３８）。この機動１１０３（隊員）からの発報現場（顧客１１０２宅）へ出動する信号を管理センター１１０１の制御装置１０が受信すると、管理センター１１０１の制御装置１０は、異常発報（火災検知信号発生）が有った顧客１１０２の位置に基づいて、管理センター１１０１の処理装置（コンピューター機器）１１２０の記憶装置の地図データベース１１２７に格納されている地図データを用いて顧客１１０２の位置を特定する地図の検索を行う（１５４０）。
【０３２９】
そして、管理センター１１０１の処理装置１０は、火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃから異常発報（火災検知信号発生）が有った顧客１１０２の周辺の道路地図の送信を行う（１５４２）。この管理センター１１０１の制御装置１１２０からの道路地図の送信を受けたこの機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０は、図３３に図示の如く、必要な地図が自由に選択でき、表示できるようになっている。このように画面送信を受け、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、異常発報（火災検知信号発生）の有った顧客１１０２の現場へ出動する（１５４４）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の異常発報（火災検知信号発生）の有った顧客１１０２の現場までの誘導は、管理センター１１０１の制御装置１０から機動１１０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（１５４６）。
【０３３０】
この出動指令を受けた特定の機動１１０３（機動車３０）が異常発報（火災検知信号発生）の有った顧客１１０２での対応ため基本待機位置から移動した後も、他の全機動１１０３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客１１０２（例えば、出動指令を受けた機動１１０３のエリア内の顧客宅）から異常発報があった場合に即座に対応することはできない。
【０３３１】
そこで、この火災通報発生位置（顧客１１０２宅）に直近の機動１１０３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動１１０３（機動車３０）が火災検知の有った顧客１１０２で対応している最中に、ホームセキュリティ火災警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客１１０２の火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃから異常発報（火災検知信号発生）が発せられた場合に、出動指令を送信した機動１１０３を除く他の全機動１１０３のいずれかの機動１１０３が予め設定されている時間内に当該緊急通報現場（火災検知信号発生の顧客１１０２宅）に到着できるように管理センター１１０１においては、処理装置（コンピューター機器）１１２０を用いて出動指令を送信した機動を除く他の全機動の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動の待機位置を出動指令を受けた機動１１０３以外の全機動１１０３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動の指令を送信する（１５４８）。
【０３３２】
この移動指令を送信した後、管理センター１１０１は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動１１０３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動１１０３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（１５５０）。
【０３３３】
周辺地図情報を送信した後、管理センター１１０１の制御装置１１２０では、顧客１１０２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター１１０１の制御装置１１２０によって検索された顧客１１０２の近傍の駐車場情報は、管理センター１１０１の制御装置１１２０から機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３６に図示の如く、急行する顧客１１０２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（１５５２）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動１１０３（機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（１５５４）。
【０３３４】
顧客１１０２のところに出動した機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１１０１の制御装置１１２０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客１１０２）に到着（現着）する（１５５６）。この図７６〜図８０において、鎖線で示してあるのは、顧客１１０２のところに現着した機動１１０３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客１１０２のところに現着した機動１１０３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、端末機器を用いて管理センター１１０１の制御装置１１２０に現着を報告する信号を送信する（１５５８）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【０３３５】
機動１１０３（具体的には、機動車３０）が現着し、機動１１０３の端末機器を用いて管理センター１１０１の制御装置１１２０に現着の報告の信号を送信する（１５５８）と、機動１１０３（具体的には、隊員）は、機動車３０の中から状況（顧客の周辺の状況）を確認する（１５６０）。この機動１１０３（具体的には、隊員）は、機動車３０の中から確認した状況の報告を機動車３０の端末機器から送信する（１５６２）。そして、機動車３０の中から確認した状況に基づいて、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の異常の有無を判断する（１５６４）。
【０３３６】
この顧客１１０２の異常の有無の判断の結果、顧客１１０２に異常が有った（現に延焼中である）場合（１５６６）と顧客１１０２に異常が無かった（既に鎮火している）場合（１５６８）とでは、対応が異なる。
顧客１１０２に異常が有った（現に延焼中である）場合（１５６６）、機動１１０３（具体的には、隊員）は、現場の異常状態に基づき隣接機動の応援を要請する判断を行い（１５７０）、隣接機動の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動の応援の要否の送信を管理センター１１０１に行う（１５７２）。この機動１１０３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要請は、管理センター１１０１で受信される（１５７４）。この機動１１０３（具体的には、隊員）からの隣接機動の応援の要否の送信を受け、管理センター１１０１では、機動１１０３（具体的には、隊員）から隣接機動の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、管理センター１１０１では、火災通報位置に最も近い位置の機動を検索する（１５７６）。そして、この火災通報位置に最も近い位置の機動を検索する（１５７６）と、管理センター１１０１は、検索した隣接の機動１１０３に対して応援を要請する出動指令を送信する（１５７８）。この管理センター１１０１から隣接の機動１１０３に送信した出動指令は、隣接の機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器で受信される（１５８０）。
【０３３７】
また、顧客１１０２に異常が有った（現に延焼中である）場合（１５６６）、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２にガス管が引かれている場合は、ガス会社に要請を依頼する（１５８２）。そして、機動１１０３（具体的には、隊員）は、緊急連絡先に臨場を要請し（１５８４）、１１９番通報（現に延焼中の場合）、１１０番通報（放火の疑いがある場合）の要請を行う（１５８６）。
【０３３８】
そして、管理センター１１０１の処理装置１０は、火災検出機器１１０２Ｃの信号発信器（火災検知器）１１０２ｃから発報が有った顧客１１０２の周辺の道路地図を応援要請をした隣接の機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に送信する（１５８８）。この管理センター１１０１の制御装置１１２０からの道路地図の送信を受けた機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、火災検出機器２Ｃの信号発信器（火災検知器）２ｃからの発報が有った顧客１１０２の現場まで、管理センター１１０１の制御装置１１２０から機動１１０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行われ、応援要請を受けた隣接の機動１１０３が現着する（１５９０）。
【０３３９】
隣接の機動１１０３（具体的には、隊員）の応援を得て、機動１１０３（具体的には、隊員）は、応援の機動１１０３（具体的には、隊員）と協働して顧客１１０２の発火に対する初期消火を行う（１５９２）。さらに、機動１１０３（具体的には、隊員）は、１１９番通報に基づいて到着した消防自動車を誘導する（１５９４）。そして、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家の外周を警戒し（１５９６）、鎮火の確認を行う（１５９８）。その後、ステップ１３９６と同様、顧客１１０２の家の被害状況（焼失程度）の確認を行い、ステップ１３９８と同様、この被害状況（焼失程度）の報告、消防自動車の到着時刻を、機動１１０３（具体的には、隊員）は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器によって管理センター１１０１の制御装置１０に送信する。そして、この機動１１０３（具体的には、隊員）は、ステップ１６４８に移る。
【０３４０】
顧客１１０２に異常が無かった（失火の形跡がない）場合（１５６８）、管理センター１１０１は、入室手続（火災検出機器１１０２Ｃのリセット）を行い室内に入る際に必要な鍵・カードを顧客１１０２から受領しているか否かの連絡と共に、顧客１１０２から鍵・カードを受領している場合は、顧客の鍵情報（受領鍵・カードの収納番号）の連絡を行う（１６００）。この鍵は、鍵番号で管理されている。すなわち、鍵は、全て番号で管理され、どの鍵がどの契約者の鍵かは、外部の者はもとより、隊員も判らない状態となっている。したがって、顧客１１０２のところに現着した機動１１０３（具体的には、機動車３０）には、管理センター１１０１の制御装置１０から、現着した顧客の鍵情報が、図６２に示す如く、
「  鍵情報
○収納Ｎｏ．の表示
○カードＮｏ．の表示
○鍵の暗証Ｎｏ．の表示
収納場所
ページＮｏ．                          」
という鍵情報画面が送信される。このように管理センター１１０１は、機動１１０３（機動車３０）に対して顧客１１０２の鍵・カードの収納番号の連絡を行う（１６００）。
【０３４１】
機動１１０３（機動車３０）は、管理センター１１０１から顧客１１０２の家人から鍵・カードを預かったか否か、預かっている場合の受領鍵・カードの収納番号を受領する（１６０２）。この機動１１０３（機動車３０）は、顧客１１０２の家人から鍵・カードを預かったか否かの有無を判断する（１６０４）。この顧客１１０２の家人から鍵・カードを預かっている場合（１６０６）と顧客１１０２の家人から鍵・カードを預かっていない場合（１６０８）とでは、対応が異なってくる。
【０３４２】
顧客１１０２の家人から鍵・カードを預かっている場合（１６０６）、管理センター１１０１は、最終出口場所、施錠・解錠方法を機動１１０３（機動車３０）に送信する（１６１０）。この管理センター１１０１からの送信を受けて機動１１０３（機動車３０）は、最終出口を確認する（１６１２）。そして、機動１１０３（機動車３０）は、必要な鍵・カートの取り出しを行う（１６１４）。
【０３４３】
この機動１１０３（具体的には、隊員）が必要な鍵・カードの取り出しを行う（１６１４）か、顧客１１０２の家人から鍵・カードを預かっていない場合（１６０８）、管理センター１１０１は、機動１１０３（具体的には、隊員）と臨場者（緊急連絡先）の到着予定時刻の送受信を行う（１６１６）。そして、緊急連絡先（臨場者）による臨場確認を行う（１６１８）。この緊急連絡先（臨場者）による臨場確認を得て、機動１１０３（具体的には、隊員）は、現場顧客１１０２の警備解除操作を行う（１６２０）。この現場顧客１１０２の警備解除の操作を行うことで顧客１１０２宅内に入室することが可能となる。そこで、機動１１０３（具体的には、隊員）は、受領している鍵・カードによって顧客１１０２宅に入室する（１６２２）。
【０３４４】
このとき管理センター１１０１は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、現場（顧客１１０２）における点検内容（要点検箇所、要検索箇所）の送信を行う（１６２４）。そして、この管理センター１１０１から点検内容（要点検箇所、要検索箇所）の送信を受けた機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家の各部屋の点検を行う（１６２６）。
【０３４５】
顧客１１０２の家のいずれかの部屋に異常がある場合（１６２８）、ステップ５７０に戻る。また、顧客１１０２の家の各部屋に異常がない場合（１６３０）、機動１１０３（具体的には、隊員）は、発報原因（火災検知器１１０２ｃに異常がある場合等）の特定を行う（１６３２）。発報原因の特定ができた場合、機動１１０３（具体的には、隊員）は、特定した発報原因を機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信する（１６３４）。この機動１１０３（具体的には、隊員）が送信した発報原因の報告は、管理センター１１０１の制御装置１１２０で受領される（１６３６）。
【０３４６】
また、発報原因の特定ができた場合、機動１１０３（具体的には、隊員）は、顧客１１０２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客１１０２に提出する（１６３８）。そして、機動１１０３（機動車３０）は、外周点検／点検・検索個所の検査を行う際に点灯した照明の消灯を行い（１６４０）、現場顧客の警備再開操作を行う（１６４２）。そして、機動１１０３（機動車３０）は、最終出口の施錠を行い（１６４４）、使用した鍵・カードを収納してあった場所に収納する（１６４６）。
【０３４７】
この使用した鍵・カードを収納してあった場所に収納する（１６４６）か、鎮火の確認を行う（１６９８）と、機動１１０３（機動車３０）は、火災報知器から異常発生信号が送信されてきた異常発報先の対応を終了したことを顧客１１０２に報告し、警備状態の確認を行う（１６４８）。そして、機動１１０３（機動車３０）は、異常発報先の対応を終了したことの報告を機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）を用いて管理センター１１０１に対して行う（１６５０）。
【０３４８】
この機動１１０３（具体的には、機動車３０）からの、終了報告を受領すると、管理センター１１０１の制御装置１１２０からは、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）に対し、現場離脱の許可指令を送信する（１６５２）。この管理センター１１０１からの現場離脱の許可指令は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）で受信され（１６５４）、この管理センター１１０１からの現場離脱の指令を受信すると、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（１６５６）。この機動１１０３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動１１０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ３Ａ）から管理センター１１０１の制御装置１１２０に送信され（１６５８）、管理センター１１０１の制御装置１０が機動１１０３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（１６６０）。その後、機動１１０３（具体的には、機動車３０）は、待機位置に戻る（１６６２）。そして、このフローを終了する。
【０３４９】
図８７には、ホームセキュリティガス漏れ警備システム及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係が示されている。
図において、管理センター１７０１は、顧客１７０２とガス漏れ警備業務に関してホームセキュリティ契約を締結している。また、この管理センター１７０１は、主要箇所に、複数の機動１７０３を配置している。この機動１７０３は、機動車（警備車）３０と機動隊（機動車３０から離れたときは携帯電話機１７０９が対象となる）とを指している。
【０３５０】
管理センター１７０１は、顧客の管理、警備業務の監視のため、図１０９に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１７１０を有している。コンピューター機器１７１０を有している管理センター１７０１は、通信網４を介して顧客１７０２と通信を行うようになっている。さらに、管理センター１７０１は、複数の機動１７０３と通信網１７０４を介して顧客１７０２と通信を行うようになっている。この機動１７０３が管理センター１７０１と通信を行う場合、機動１７０３が機動隊を意味する場合（機動車３０を離れた場合）は、携帯電話９であり、機動車３０を意味する場合（機動車３０に乗車している場合）は、機動車３０の処理装置を指している。
【０３５１】
また、顧客１７０２には、ガス漏れ警報装置１７０２Ａが設けられている。このガス漏れ警報装置１７０２Ａには、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（自らのスイッチ投入によってガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス漏れ報知器１７０２ｂと、送信機１７０２ｄとによって構成されている）と、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（ガスセンサー等のセンサー類によってガス漏れ発生異常を自動検知してガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス検知器１７０２ｃと、送信機１７０２ｄとによって構成されている）とがある。
【０３５２】
この管理センター１７０１は、図２３に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１７１０を有している。すなわち、処理装置１７１０は、ＣＰＵ１７１１を有しており、このＣＰＵ１７１１によって処理が行われる。このＣＰＵ１７１１には、バスラインを介してマンマシンインターフェース１７１２が、また、バスラインを介して各種データベースである記憶装置が接続されている。このマンマシンインターフェース１７１２は、処理装置１７１０の処理（データの書き込み、読み出し等）を行うものである。１７１３は、アンテナで、顧客１７０２、機動１７０３と交信を行うためのものである。また、記憶装置には、顧客データベース１７１４、機動車データベース１７１５、隊員データベース１７１６、地図データベース１７１７、ガス漏れ通報機器データベース１７１８、ガス漏れ検出機器データベース１７１９、警備図面データベース１７２０、ガス漏れ警報データベース１７２１、機動位置データベース１７２２、警備エリアデータベース１７２３がある。
【０３５３】
顧客データベース１７１４は、ホームセキュリティガス漏れ警備業務を行う対象となる顧客１７０２からの個人情報を得て、データベース化して格納するものである。そして、この顧客データベース１７１４には、個人の氏名、住所、業種、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等が格納されている。
機動車データベース１７１５は、各待機位置に配置した機動車３０の詳細データ（車両管理番号、メーカー名、車種、グレード、タイプ、排気量、初年度登録年月、登録番号、乗車隊員名）をデータベース化して収納するものである。
【０３５４】
隊員データベース１７１６は、各待機位置に配属される隊員の詳細データ（氏名、年齢、経験年数、得意業務、運転経験年数）をデータベース化して収納するものである。
地図データベース１７１７は、ホームセキュリティガス漏れ警備業務を行うエリア全体の地図と、道路地図、詳細な住宅地図をデータベース化して収納するものである。
ガス漏れ通報機器データベース１７１８は、ホームセキュリティガス漏れ警備の内、顧客宅で家人が自らの手でガス漏れ通報機器１７０２Ｂの信号発信器（ガス漏れ報知器）２ｂのスイッチを押してガス漏れ警備を依頼する場合に必要とするガス漏れ通報用の機器（ガス漏れ報知器１７０２ｂ）の種類、回線の種別等を顧客１７０２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【０３５５】
ガス漏れ検出機器データベース１７１９は、ホームセキュリティガス漏れ警備の内、顧客宅で家人が不在、家人が在宅でも気づかない場合等のガス漏れ警備をガス漏れ検出機器１７０２Ｃを用いて行う場合に必要とするガス漏れ検出機器１７０２Ｃの信号発信器（ガス検知器）２ｃの種類、回線の種別等を顧客１７０２に対応させてデータベース化して収納するものである。
【０３５６】
警備図面データベース１７２０は、ガス漏れ警報装置１７０２Ａ（ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ）を設置する顧客１７０２の見取り図、ガス漏れ警報装置１７０２Ａ（ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ）の設置位置を建物の図面上に表したもの（建物における配置位置を示すもの）をデータベース化して収納するものである。
【０３５７】
ガス漏れ警報データベース１７２１は、顧客１７０２に設置したガス漏れ警報装置１７０２Ａ（ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ）から異常状態を示す発報が有った場合に、入力される発報順に、発報日時、発報先、発報内容、発報の対応者、現着時刻、発報に対する対応処理、現場離脱時刻をデータベース化して収納するものである。
【０３５８】
機動位置データベース１７２２は、エリア内の全機動の基本待機位置のデータと、エリア内の全機動の現在位置をデータベース化して収納するものである。
【０３５９】
警備エリアデータベース１７２３は、ガス漏れ警備を行う全領域と、各機動がガス漏れ警備を受け持つガス漏れ警備エリアを地図データベース１７１７に収納されているエリア全体の地図と関連づけてデータベース化して収納するものである。
【０３６０】
機動車３０は、管理センター１７０１とのデータ通信を行うため、図１７に示す如き構成の端末機器（コンピューター機器）３０を有している。この機動車３０は、通信網１７０４を介して管理センター１７０１と通信を行うようになっている。さらに、機動車３０の端末機器３０は、図１７に示す如き構成となっている。すなわち、端末機器３０は、ＣＰＵ３１を有しており、このＣＰＵ３１によってあらゆる処理が行われる。このＣＰＵ３１には、バスラインを介して入力装置３２が、また、バスラインを介して送受信装置３３が接続されている。この入力装置３２は、端末機器３０の操作（データの書き込み、読み出し等）を行い、送受信装置３３は、入力装置３２から入力されたデータ類の送信、管理センター１７０１から送信されるデータの受信を、アンテナ３４を介して行うものである。また、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＩ／Ｏ３５が接続されており、このＩ／Ｏ３５には、入力装置３２によって入力したデータ類、管理センター１７０１から受信したデータを表示するディスプレイ３６が接続されている。さらに、ＣＰＵ３１には、バスラインを介してＧＰＳ受信機３７が接続されており、このＧＰＳ受信機３７によってＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信できるようになっている。すなわち、ＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算し、送受信装置３３を用いアンテナ３８から管理センター１７０１に送信する。この各機動車３０からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１７０１は、これら各機動車３０から送信されてきた位置データを解析し、各機動車３０の現在位置を知る。
【０３６１】
また、この端末機器（コンピューター機器）３０には、無線機能が備えられている。すなわち、送受信装置３３には、増幅器３９が接続されており、この増幅器３９には、マイク４０が接続されている。このマイク４０に入力した機動隊３の音声は、増幅器３９を介して送受信装置３３によって、アンテナ３４から送信される。
【０３６２】
図８８〜図８９には、管理センター１７０１が顧客１７０２のホームセキュリティガス漏れ監視対応業務を行うに当たって顧客１７０２にガス漏れ警報装置１７０２Ａ（ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ）を設置するフローチャートが示されている。
まず、管理センター１７０１のホームセキュリティガス漏れ監視対応業務の提供を受けるには、顧客１７０２は、管理センター１７０１とホームセキュリティガス漏れ監視対応業務に関する契約（ホームセキュリティ契約）を締結する（１８００）。このホームセキュリティガス漏れ監視対応業務に関する契約は、原則的には、当事者間で文書を交わして行われる。このホームセキュリティ契約は、管理センター１７０１のコンピューターと顧客１７０２のコンピューターとの通信で契約を行うこともでき、契約内容の変更も管理センター１７０１のコンピューターと顧客１７０２のコンピューターとの通信で行うことができる。
【０３６３】
一般の場合、すなわち、ガス漏れ監視対応業務に関する契約を交わしたことのない警備依頼人の場合であっても、当事者間の信頼関係が担保されれば、管理センター１７０１のコンピューターと顧客１７０２のコンピューターとの通信でガス漏れ警備委託業務契約を交わすようにしても良い。
【０３６４】
この管理センター１７０１と顧客１７０２とのガス漏れ監視対応業務に関する契約の締結に当たって、管理センター１７０１は、顧客１７０２に対し、個人の情報である顧客情報の照会を行う（１８０２）。この顧客情報には、氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先（近所に住居する親戚の人の氏名・電話番号）、対応業務内容（ホームセキュリティガス漏れ警備業務で行う警備内容、例えば「ガス漏れ警備」等）、属性（家族の構成、顧客の年齢、顧客の健康状態、掛かり付けの病院等）、その他（同居人の構成等）がある。この管理センター１７０１から顧客１７０２に顧客情報の照会が行われると、顧客１７０２は、管理センター１７０１から照会された顧客情報の提供を行う（１８０４）。この顧客１７０２から管理センター１７０１に提供された顧客情報は、管理センター１７０１において、管理センター１７０１の記憶装置の顧客データベース１７１４に格納される（１８０６）。
【０３６５】
この管理センター１７０１のコンピューター１０と顧客１７０２のコンピューターとの通信で契約を行う場合は、管理センター１７０１からは顧客登録に必要な入力事項（氏名、住所、職業、電話番号、緊急連絡先、対応業務内容等）の入力画面が図１８に示す如く、
「次の事項を入力して下さい。
１．氏名
２．住所
３．業種
４．電話番号
５．緊急連絡先
６．対応業務内容
７．その他                              」
という顧客を特定するメッセージ画面が送信されてくる。
【０３６６】
このメッセージ画面が送信されてくると、顧客１７０２は、入力事項の通知を受ける。この入力事項の通知を受けると顧客１７０２は、これら入力事項の入力を行う。入力事項が入力されると、管理センター１７０１側では、必要な入力事項の入力を行った入力画面表示データを受信し、顧客登録（顧客データベース１７１４への登録）の入力（顧客ＩＤの付与）を行い、顧客データベース１７１４への登録を行う。そして管理センター１７０１側では、図１０９に図示の顧客データベース１７１４に顧客として会員登録のために必要な入力事項を格納して会員登録を行い、顧客１７０２としてのＩＤコードの付与を行う。この顧客１７０２として会員登録のために必要な入力事項の入力、ＩＤコードの付与が行われると、管理センター１７０１側では、顧客１７０２に対して会員として登録されたことを示す会員としての登録通知書を、図１９に示す如く、
「会員として登録されました。
貴方のＩＤコードは次のとおりです。
ＩＤコード：△△△△△
パスワード：○○○○○            」
という表示画面として送信する。このＩＤコードの付与、パスワードの登録通知書は、文書で行うこともある。このいずれかによるかは、管理センター１７０１と顧客１７０２との契約の形態によって決まる。
【０３６７】
この管理センター１７０１において、管理センター１７０１の記憶装置の顧客データベース１７１４に顧客１７０２の顧客情報を格納すると、管理センター１７０１は、顧客１７０２に対してガス漏れ警報装置１７０２Ａの提供を行う。このガス漏れ警報装置１７０２Ａには、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（自らのスイッチ投入によってガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス漏れ報知器１７０２ｂと、送信機１７０２ｄ）と、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（ガスセンサー等のセンサー類によってガス漏れ発生異常を自動検知してガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス検知器１７０２ｃと、送信機１７０２ｄ）とがある。ホームセキュリティガス漏れ警備業務に関する契約の締結を行った顧客１７０２に対して管理センター１７０１が提供するガス漏れ警報装置１７０２Ａは、希望によって選択も可能であるが、原則としてガス漏れ通報機器１７０２Ｂとガス漏れ検出機器１７０２Ｃの両方である。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂとガス漏れ検出機器１７０２Ｃは、１つの機器で２つの機能を持たせたもので構成することも、それぞれの機能を別々の機器で構成することもできる。
【０３６８】
管理センター１７０１において、管理センター１７０１の記憶装置の顧客データベース１７１４に顧客１７０２の顧客情報を格納すると、管理センター１７０１は、顧客１７０２に対してガス漏れ通報機器１７０２Ｂの信号発信器（いわゆる、ガス漏れ報知器）１７０２ｂの提供を行う（１８０８）。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂの信号発信器（いわゆる、ガス漏れ報知器）１７０２ｂは、管理センター１７０１の技術者が、顧客１７０２のところに出向いて行って、通報する（スイッチを投入する）のに最適な箇所（手の届く位置）に設置する（１８１０）。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂの顧客１７０２への設置を行うと、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２宅のところで、この設置したガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（ガス漏れ報知器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）が正常に作動するか否かのテストを行う。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂの顧客１７０２への設置を行うと、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２のところで、この設置したガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（ガス漏れ報知器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）が正常に作動するか否かのテストを行う。すなわち、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２に設置したガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄをセットして（ガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄを作動させる）、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂのセットのテストを行う（１８１２）。
【０３６９】
このガス漏れ通報機器１７０２Ｂをセットする（送信機１７０２ｄを作動状態にして押ボタン式スイッチを投入したときスイッチＯＮ信号を送信可能にする）。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄをセットすると、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂからは、通信網１７０４を介して管理センター１７０１の処理装置１７１０にガス漏れ通報機器１７０２Ｂのセット信号（送信機１７０２ｄからセットされたことを示す信号）が送信される（１８１４）。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂのセット信号は、管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されれば、正常ということになる。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂのセット信号が管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたか否かは、管理センター１７０１から何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で管理センター１７０１の技術者に通信される。
【０３７０】
このガス漏れ通報機器１７０２Ｂのセット信号が管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたことの通知を受信すると、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２に設置したガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄをリセットして（ガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄを非作動にする）、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄのリセットのテストを行う（１８１６）。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂの送信機１７０２ｄをリセットすると、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂからは、通信網１７０４を介して管理センター１７０１の処理装置１７１０にガス漏れ警報機器１７０２Ｂのリセット信号（送信機１７０２ｄからセットが解除されたことを示す信号）が送信される（１８１８）。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂのリセット信号が、管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されれば、正常ということになる。このガス漏れ通報機器１７０２Ｂが正常に作動していれば、管理センター１７０１においては、このガス漏れ通報機器１７０２Ｂをガス漏れ通報機器データベース１７１８に格納する。
【０３７１】
このガス漏れ通報機器１７０２Ｂを管理センター１７０１の記憶装置のガス漏れ通報機器データベース１７１８に格納すると、管理センター１７０１は、管理センター１７０１の技術者及び顧客１７０２に対して、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂが設置されたこと、この設置されたガス漏れ通報機器１７０２Ｂに異常がなく、現在から使用が可能であることの通知を何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で行う（１８２２）。これによって顧客１７０２へのガス漏れ通報機器１７０２Ｂの設置処理を終了する。ここで、顧客１７０２に設置するガス漏れ通報機器１７０２Ｂは、既に各種センサーが設けられており、これら既設のセンサーを用いる場合もある。このように既設のセンサーを用いる場合は、顧客１７０２に設置するガス漏れ通報機器１７０２Ｂは、送信機１７０２ｄだけということになる。
【０３７２】
このようなホームセキュリティガス漏れ警備業務におけるガス漏れ通報機器１７０２Ｂによる警備は、顧客１７０２宅に家人が在宅し、顧客１７０２が自らガス漏れを発見したような場合に警備を依頼するものである。一方、顧客１７０２宅が不在の場合にガス漏れ警備を依頼する事があり、この場合は、無人で作動する機器（ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ）で、これには、ガス漏れが発生したことを知らせるガス検知器１７０２ｃ（ガス漏れ検出器）がある。
【０３７３】
このようなガス漏れ検出機器１７０２Ｃによるホームセキュリティガス漏れ警備業務の場合、管理センター１７０１は、顧客１７０２に対してガス漏れ検出機器１７０２Ｃの信号発信器（いわゆる、ガス検知器）１７０２ｃの提供を行う（１８２４）。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃの信号発信器（いわゆる、ガス検知器）１７０２ｃの提供は、管理センター１７０１が所有するガス漏れ検出機器１７０２Ｃを貸与することによって行われる。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（マグネットスイッチ、赤外線センサー、感熱センサー等のセンサー類の信号発信器２ｃと、信号発信器２ｃから出力される信号を送信する送信機１７０２ｄで構成）は、管理センター１７０１の技術者が、顧客１７０２のところに出向いて行って、警備する箇所（台所、居間、各室、浴場、洗面所等）に設置する（１８２６）。
【０３７４】
このガス漏れ検出機器１７０２Ｃの顧客１７０２への設置を行うと、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２宅のところで、この設置したガス漏れ検出機器１７０２Ｃが正常に作動するか否かのテストを行う。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃの顧客１７０２への設置を行うと、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２のところで、この設置したガス漏れ検出機器１７０２Ｃが正常に作動するか否かのテストを行う。すなわち、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２に設置したガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄをセットして（ガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄを作動させる）、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃのセットのテストを行う（１８２８）。
【０３７５】
このガス漏れ検出機器１７０２Ｃをセットする（ガス漏れ検出機器１７０２Ｃの場合は、送信機１７０２ｄを作動状態にしてセンサー類の検出データを送信可能にする）。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄをセットすると、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄからは、通信網１７０４を介して管理センター１７０１の処理装置１７１０にガス漏れ検出機器１７０２Ｃのセット信号（送信機１７０２ｄからセットされたことを示す信号）が送信される（１８３０）。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃのセット信号は、管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されれば、正常ということになる。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃのセット信号が管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたか否かは、管理センター１７０１から何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で管理センター１７０１の技術者に通信される。
【０３７６】
このガス漏れ検出機器１７０２Ｃのセット信号が管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたことの通知を受信すると、管理センター１７０１の技術者は、顧客１７０２に設置したガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄをリセットして（ガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄを非作動にする）、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄのリセットのテストを行う（１８３２）。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃの送信機１７０２ｄをリセットすると、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃからは、通信網１７０４を介して管理センター１７０１の処理装置１７１０にガス漏れ検出機器１７０２Ｃのリセット信号（送信機１７０２ｄからセットが解除されたことを示す信号）が送信される（１８３４）。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃのリセット信号が、管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されれば、正常ということになる。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃが正常に作動していれば、管理センター１７０１においては、このガス漏れ検出機器１７０２Ｃをガス漏れ検出機器データベース１７１９に格納する（１８３６）。
【０３７７】
このガス漏れ検出機器１７０２Ｃを管理センター１７０１の記憶装置のガス漏れ検出機器データベース１７１９に格納すると、管理センター１７０１は、管理センター１７０１の技術者及び顧客１７０２に対して、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃが設置されたこと、この設置されたガス漏れ検出機器１７０２Ｃに異常がなく、現在から使用が可能であることの通知を何等かの方法（例えば、電話連絡、携帯端末等）で行う（１８３８）。これによって顧客１７０２へのガス漏れ検出機器１７０２Ｃの設置処理を終了する。ここで、顧客１７０２に設置するガス漏れ検出機器１７０２Ｃは、既に各種センサーが設けられており、これら既設のセンサーを用いる場合もある。この場合は、顧客１７０２に設置するガス漏れ検出機器１７０２Ｃは、送信機１７０２ｄだけということになる。
【０３７８】
次に、図９０〜図１０８を用いてホームセキュリティガス漏れ警備システムにおけるガス漏れ警報装置１７０２Ａによるガス漏れの場合の処理について説明する。
図９０〜図２０８に図示のガス漏れ警報装置１７０２Ａによるガス漏れの場合のホームセキュリティガス漏れ警備システムは、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂによるガス漏れ通報監視対応業務と、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃによるガス漏れ検知監視対応業務である。このガス漏れ通報監視対応業務は、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂのガス漏れ報知器１７０２ｂの押ボタンによるガス漏れ通報を監視するものである。そして、ガス漏れ検知監視対応業務は、ガスセンサー等の（ガス検知器１７０２ｃ）を用い、ガス漏れの発生を監視するものである。
図９０〜図９７は、ガス漏れ報知器１７０２ｂからの信号を受信した場合の顧客１７０２が在宅の場合におけるホームセキュリティガス漏れ警備システムで、図９８〜図１０８は、ガス検知器１７０２ｃからの信号を受信した場合の顧客１７０２が不在の場合におけるホームセキュリティガス漏れ警備システムである。
【０３７９】
まず、図９０〜図９７を用いてホームセキュリティガス漏れ警備システムにおけるガス漏れ通報機器１７０２Ｂによるガス漏れ通報の処理について説明する。この顧客１７０２が在宅していてガス漏れ通報機器１７０２Ｂのガス漏れ報知器１７０２ｂからの信号を受信する場合は、顧客１７０２の家人が自らガス漏れ通報機器１７０２Ｂのガス漏れ報知器１７０２ｂのスイッチを投入した場合である。
【０３８０】
ガス漏れ通報機器１７０２Ｂは、顧客宅２において家人が在宅している状態でガス漏れの発生を発見したような状態、すなわち、ガス漏れ発生状態の場合にスイッチを家人が投入し、管理センター１７０１にガス漏れ警備を依頼するためのもので、基本的には、信号発信器（ガス漏れ報知器）１７０２ｂと、送信機１７０２ｄとによって構成されている。このガス漏れ通報警備業務は、いわゆる一人暮らしの場合のガス漏れ発生状態（例えば、台所からガスが漏れている等）の場合に有効である。
【０３８１】
まず、顧客１７０２のガス漏れ通報業務に当たる機動１７０３（機動車３０）は、図１７に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター１７０１に送信している（１９００）。この位置情報の受信によって管理センター１７０１では、機動１７０３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター１７０１における機動１７０３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター１７０１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（１９０２）。この各機動１７０３（機動車３０）からの位置データを定周期に（または、ポーリングによって定期的に）受信すると、管理センター１７０１は、これら各機動１７０３（機動車３０）から送信されてきた位置データを解析し、各機動１７０３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動１７０３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０の記憶装置の機動車データベース１７１５のデータを書き換えて格納する（１９０４）。
【０３８２】
ここで、顧客１７０２宅に設置されているガス漏れ通報機器１７０２Ｂの信号発信器（ガス漏れ報知器）１７０２ｂ、送信機１７０２ｄのスイッチが投入される（１９０６）。すると、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）からは、ガス漏れ通報信号（ＯＮ信号）が管理センター１７０１に送信される（１９０８）。管理センター１７０１に送信されたガス漏れ通報信号（ＯＮ信号）は、管理センター１７０１で受信される（１９１０）。この顧客１７０２からのガス漏れ通報信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイには、図１１０に示す如く、
2004234136.tif 000007
という発報発生画面の最上段に表示される。すなわち、常に最新に発生したガス漏れ通報信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【０３８３】
この図１１０に示される「事案番号」は、管理センター１７０１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティガス漏れ警備を行っている契約者のガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機２ｃ）から送信されてくるガス漏れ通報信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。図１１０に示される「１００３」は、２００２年になって１００３番目のガス漏れ通報事案であることを示している。また、この図２１に示される「発報日時」は、ガス漏れ通報が実際に発生した日時で、例えば、「２００２年８月２５日２１時２８分」というものである。この図２１では、このガス漏れ通報信号の発生前は、「２００２年８月２５日１９時４１分」となっている。
【０３８４】
さらに、この図１１０に示される「アドレス」は、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）を設置した位置を特定するためのもので、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）の設置場所の番地、あるいは、管理センター１７０１が管理用に設定した番地である。例えば、「１８５４」で、これは、１８５４番地あるいは、管理センター１７０１がある位置を特定して設定した１８５４番ということである。また、この図１１０に示される「発報内容」は、ガス漏れなのかを示すもので、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）から送信されてきたガス漏れ通報信号が、何のホームセキュリティガス漏れ警備を対象としたガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）から送信されてきた異常信号（発報）なのかを管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０によって自動的に判定し、「ガス漏れ」を画面上に表示するものである。
【０３８５】
また、この図１１０に示される「区分」は、図１１０に示される「発報内容」がホームセキュリティガス漏れ警備業務の何に該当するものであるかを表示するものである。すなわち、図１１０に示される「発報内容」が、「ガス漏れ」等を示すもので、「区分」が、「報知」を表示する。さらに、この図１１０に示される「契約者名」は、ホームセキュリティガス漏れ警備業務について契約を締結しているの人の名であり、「住所」は、ホームセキュリティガス漏れ警備業務について契約を締結している契約者（個人）の住所である。そして、図１１０に示される「受付指令者」は、「ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）から送信されてきたガス漏れ通報信号に対して、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０を用いて対応を指示した機動（機動隊）３の氏名である。
【０３８６】
このように表示されるガス漏れ通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイには、図２１に示す如く、
「  発報日時      ：８月２５日  ２１：２８
送信者アドレス：１８５４
顧客名称      ：△○△○
物件名称      ：○○宅
物件住所      ：△○△△○△△○△
電話番号１    ：０９２−３５４−１２１２
電話番号２    ：０９２−３５４−１５６４              」
というガス漏れ通報発生詳細画面が表示される。これは、特定したものの詳細情報（受付情報）で、カーソルを合わせてクリックした事件を表示するようになっているが、緊急情報や異常発報などの受付時には、管理センター１７０１の処理装置１７１０の顧客データベース１７１４に連動して受付情報を自動表示するようにしてもよい。
【０３８７】
この図２１に図示のガス漏れ通報発生詳細画面は、図１１０に図示のガス漏れ通報発生画面に表示される最新に発生したガス漏れ通報信号（発報）のガス漏れ通報発生詳細情報として図１１１示す如く、１つの表示画面に表示するようにしてもよい。この場合、図２１に図示のガス漏れ通報発生詳細情報は、図１１０に図示のガス漏れ通報発生詳細画面の複数の行の任意の位置にカーソルを合わせてクリックした事件を表示するようにすることもできる。
【０３８８】
このガス漏れ通報信号がガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）から送信されてくると、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイには、図２３に示す如く、
「        発報発生
▲１▼発報日時
▲２▼発報先（氏名）
▲３▼発報先（通報）の種類                」
というガス漏れ通報発生画面を点滅（または、赤色に変化）させるようにしてもよい。この図２３に示される発報日時は、発報が実際に発生した日時で、例えば、２００２年１月２０日２１時１８分というものである。また、発報先（通報）の種類は、ホームセキュリティガス漏れ警備業務の依頼内容に対応するもので、ガス漏れ監視対応業務（ガス漏れ通報）である。
【０３８９】
この図２３に示されるガス漏れ通報発生画面は、いずれも、ガス漏れ通報発生時は、画面が点滅（または、赤色に変化）するだけで、具体的表示を行わないようにしてもよい。この図２３に示されるガス漏れ通報発生画面が点滅（または、赤色に変化）してガス漏れ通報発生を知らせた場合は、管理センター１７０１のオペレータが、「発報日時」、「発報先（氏名）」、「発報先（通報）の種類」をカーソルでクリックすることにより個別に検索するようにする。すなわち、「発報日時」にカーソルを当てクリックすると、ガス漏れ通報が有った日時が具体的に、「２００２年１月２０日２１時１８分」と表示される。また、「発報先（通報）の種類」にカーソルを当てクリックすると、発報が有った顧客１７０２が依頼している警備内容の内の何の警報に対してのものかが、図１１２に示す如く、
「      発報先（通報）の種類
〔  ガス漏れ通報  〕                    」
と表示される。
【０３９０】
さらに、「発報（通報）先」にカーソルを当てクリックすると、発報（通報）が有った顧客１７０２宅の氏名が、図２５に示す如く、
「    発報先（氏名）
▲１▼○△○△
▲２▼△○×○
▲３▼○×○△
▲４▼○△△○
▲５▼×○○△
▲６▼○××○
▲７▼△×○×                        」
と複数（例えば、５〜７先）の発報（通報）先（氏名）が同時に表示される。この図２６に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報（通報）先（氏名）の内の１つを選択（クリック）すると、「○○△△（氏名：○○○、住所：○×市○○町二丁目１番２３号」と表示される。
そして、図１１０に図示のガス漏れ通報発生画面の最上段に最近のガス漏れ通報信号（発報）が表示されると、この図１１０に図示のガス漏れ通報発生画面の表示と同時に、この最上段に表示される発報先の地図が、別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）（図１１０に図示のガス漏れ通報発生画面表示と同時に視認できる位置、例えば隣接した位置に設置されている）に表示される。
【０３９１】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）のガス漏れ通報先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合は、この発報（通報）先（氏名）の一覧表示画面と同時に、この一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報（通報）先（氏名）の地図が表示される。
【０３９２】
この地図の表示は、図１１０に図示のガス漏れ通報発生画面の最上段に表示される発報（通報）先の地図が図２６に示す如く表示される。図２６では、図１１０に図示の発報発生画面の最上段に表示される発報（通報）先の表示が反転（又は、点滅）する画面に切り替わると共に、隣接する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、反転（又は、点滅）した発報（通報）先（氏名）周辺の地図が、機動１７０３の所在地と一緒に表示される。この地図の表示は、発報先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動１７０３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。この図２６に表示される地図は、図２６の画面の「送信」６０をクリックすると、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２６の「拡大」は、拡大手段６２で、図２６の画面の「拡大」をクリックすると、図２６に表示される地図は、図２７に示す如く、発報（通報）先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２６の「縮小」は、縮小手段６４で、図２６の画面の「縮小」をクリックすると、図２６に表示される地図は、発報（通報）先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０３９３】
図２５に図示の複数（例えば、５〜７先）の発報（通報）先（氏名）の一覧表示画面が表示される場合の発報（通報）先（氏名）の一覧表示画面と対応して別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）に複数の発報（通報）先（氏名）の地図の表示は、一覧表示画面に表示されている複数の発報（通報）先（氏名）の内、選択（クリック）した発報（通報）先（顧客１７０２）の地図が表示される。図２５では、一覧表示画面に表示された複数の発報（通報）先のいずれも選択（クリック）されていない状態を示している。いま、図２５に図示の▲２▼を選択（クリック）すると、図２８に示す如く、一覧表示画面は、選択（クリック）した▲２▼の発報先（氏名）だけを表示する画面に切り替わると共に、立設する別なＣＲＴ（又は、液晶ディスプレイ）には、選択（クリック）した▲２▼の発報（通報）先（氏名）周辺の地図が、機動１７０３の所在地と共に表示される。この地図の表示は、発報（通報）先（氏名）を表示画面の略中央に表示し、機動１７０３の所在地（機動位置５２、機動位置５４）との対応を付けて表示する。
【０３９４】
この図２８に表示される地図は、図２８の画面の「送信」６０をクリックすると、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信される。また、図２８の「拡大」は、拡大手段６２で、図２８の画面の「拡大」をクリックすると、図２８に表示される地図は、図２９示す如く、発報（通報）先（氏名）を中心に住宅地図レベルまで拡大する機能を持っている。さらに、図２９の「縮小」は、縮小手段６４で、図２８の画面の「縮小」をクリックすると、図２８に表示される地図は、発報（通報）先（氏名）を中心に縮小した地図を表示する機能を持っている。
【０３９５】
この管理センター１７０１でガス漏れ通報信号が受信されると、管理センター１７０１において、送信されてきたガス漏れ通報信号から、顧客１７０２宅を特定し、管理センター１７０１の記憶装置の顧客データベース１７１４に記憶されている顧客データから顧客１７０２宅の詳細を読み出し、顧客１７０２宅の詳細の特定を行うと共に、顧客１７０２宅の位置を確認する（１９１２）。
【０３９６】
この顧客１７０２宅に設置されているガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）からの信号を受信した管理センター１７０１では、顧客１７０２宅へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（１９１４）。この確認コールの問い掛けは、実際に管理センター１７０１で対応する受付指令者が行うのでも、予め作成してある合成音声を自動的に流すのでもよい。また、この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等の特定の発信音でもよい。この確認コールを受信した顧客１７０２宅からは、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）を設置するときの予めの約束事で、管理センター１７０１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客１７０２宅からは、管理センター１７０１に返答の信号が送信される（１９１６）。
【０３９７】
この顧客１７０２宅からの管理センター１７０１への返答は、顧客１７０２宅からのガス漏れ通報の報告となり、このガス漏れ通報の報告によって管理センター１７０１は、顧客１７０２宅からのガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）の発信に基づいて、顧客コードの確認を行い、顧客１７０２に対して隊員の出動を必要とするか否か確認を行い、さらに顧客１７０２に対して１１９番通報（けが人が出ている等で救急車の要請）・１１０番通報（放火の疑いがある等で警察官の要請）を必要とするか否か確認を行う（１９１８）。そして、管理センター１７０１は、顧客１７０２からの隊員の出動の要否を受領する（１９２０）。その後、管理センター１７０１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動１７０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（１９２２）。この各機動１７０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認は、管理センター１７０１が管轄する複数に分割されたエリアの全エリアを、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイ上に、図３０に図示の如く地図の上に表示してオペレータ及び指令員が目視して行うことができるようにもなっている。
【０３９８】
このエリアは、１台の機動１７０３（機動車３０）で所定時間以内（原則２５分以内で急行可能な範囲内）で移動可能な領域を設定して決めてある。すなわち、機動１７０３（機動車３０）が端から端まで２５分以内で移動可能な範囲（エリア直径が２５分以内で急行可能な距離）で機動エリアが設定されている。この機動エリア毎にそれぞれ１台の機動１７０３（機動車３０）が配置されており、通報がない通常の状態においては、一定の場所（待機所）に待機している待機位置（本明細書においては、基本待機位置と称している）にいる。
【０３９９】
この全機動１７０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）は、各機動１７０３（機動車３０）のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星からの位置信号をアンテナ３８を介して受信しＣＰＵ３１によって車両位置を演算して得た位置データから図３０に図示の如く、管理センター１７０１が管轄する全エリアを示す地図上に現して、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイに表示される。この図３０において、▲１▼〜▲８▼が各エリアを表し、四角で塗り潰した位置が各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）にある機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置（Ａ〜Ｈ）を示している。この各エリアにあるそれぞれの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置は、各機動１７０３（機動車３０）が各エリアの周端まで行くのに略等しい時間距離の所に設置されている。
すなわち、▲１▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ａは、▲１▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲１▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。▲２▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｂも、▲２▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲２▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０４００】
▲３▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｃは、▲３▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲３▼エリアの周端（▲１▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲４▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｄも、▲４▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲４▼エリアの周端（▲３▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
そして、▲５▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｅは、▲５▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲５▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲６▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。また、▲６▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｆも、▲６▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲６▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲５▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０４０１】
さらに、▲７▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｇも、▲７▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲７▼エリアの周端（▲２▼エリアとの境界、▲３▼エリアとの境界、▲４▼エリアとの境界、▲８▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。またさらに、▲８▼エリアの機動１７０３（機動車３０）の基本待機位置Ｈも、▲８▼エリアの機動１７０３（機動車３０）が▲８▼エリアの周端（▲６▼エリアとの境界、▲７▼エリアとの境界）までの移動時間が略等しい位置に設定されている。
【０４０２】
この全機動１７０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（１９２４）と、管理センター１７０１においては、この全機動１７０３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、全機動１７０３の現在位置からガス漏れ通報発生位置に最も近い位置にある（最も早く到着できる）機動１７０３の検索を行う（１９２６）。そして、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）からガス漏れ通報信号が発信された顧客１７０２宅に最も早く到着できる機動１７０３を選定する。例えば、図３０に図示の▲７▼エリア内で、「×」に示す位置に有る顧客１７０２宅に設置してあるガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）からガス漏れ通報信号が発信されたとすると、図３０に図示の管理センター１７０１が管轄する全エリアの地図が管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイに表示され、そこに現在各エリアにある各機動１７０３（機動車３０）の現在位置が四角で塗り潰した状態で各エリア（▲１▼エリア〜▲８▼エリア）毎に表示される。
【０４０３】
そして、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置で発報があると、基本的には、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ通報発生位置に最も近い（最も速く到着できる）機動１７０３として選定される。この図３１に図示の▲７▼エリア内の「×」で示す発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動１７０３（機動車３０）が特定されると（１９２４）、管理センター１７０１の処理装置１７１０は、検索した直近の機動１７０３（機動車３０）に対し、発報の内容（ガス漏れ通報の内容）、顧客の個人情報を送信して出動指令を発する（１９２６）。図３０の場合は、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇにある機動１７０３（機動車３０）に対し、発報の内容（ガス漏れ通報の内容）、顧客１７０２の個人情報を特定して出動指令を送信する（１９２６）。
【０４０４】
出動指令を送信されたガス漏れ通報発生位置に直近の機動１７０３は、管理センター１７０１からの出動指令を受信し（１９２８）、管理センター１７０１から送信されてきた顧客１７０２からのガス漏れ通報の内容、顧客１７０２の個人情報を受信する（１９３０）。この顧客１７０２の個人情報は、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイ上に示される図１１０に図示の「事案番号」の欄にカーソルを当てて、クリックすると、図１１３に示す如く、
「  通報先
氏名
通報内容〔  ガス漏れ  〕
属性情報（備考）
・家族の構成
・顧客の年齢
・顧客の健康状態
・掛かり付けの病院                」
というガス漏れ通報先詳細画面が表示され、この図１１３に図示のガス漏れ通報先詳細画面が送信される。これによって機動１７０３は、管理センター１７０１から送信されてきた顧客１７０２からのガス漏れ通報の内容、顧客１７０２の個人情報を受信する（１９３０）。
【０４０５】
この顧客１７０２からのガス漏れ通報の内容、顧客１７０２の個人情報を受信したガス漏れ通報発生位置に直近の機動１７０３は、管理センター１７０１に対し、出動指令の信号を受信したことの確認の信号を送信する（１９３２）。この機動１７０３からの出動指令の信号を受信したことの確認の信号を受信した管理センター１７０１は、出動指令を送信した機動１７０３に対し、１１９番・１１０番通報をしたか否か、すなわち、救急車の出動要請依頼（ガス中毒で倒れている人がいる等）を行ったか否か、警察に出動要請依頼（ガス管の破壊の疑いがある等でパトカーの手配）を行ったか否かの送信を行う（１９３４）
この管理センター１７０１からの１１９番・１１０番通報をしたか否か（救急車の出動要請依頼、警察に出動要請依頼）の送信を受信すると、機動１７０３は、１１９番通報・１１０番通報の有無を確認し（１９３６）、管理センター１７０１に対し、ガス漏れ通報現場に出動することの送信を行う（１９３８）。このガス漏れ通報現場に出動することの送信は、機動１７０３が無線機を用いて管理センター１７０１に応答する方法と、予め決められている発信音を管理センター１７０１に発信する方法とがある。
【０４０６】
機動１７０３からガス漏れ通報現場に出動する送信が行われ、この機動１７０３からの確認信号を管理センター１７０１の処理装置１７１０が受信すると、管理センター１７０１の処理装置１７１０においては、ガス漏れ通報が有った顧客１７０２宅の位置（図３０においては、「×」で示す位置）に基づいて、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０の記憶装置の地図データベース１７１７に格納されている地図データを用いて顧客１７０２宅の位置を特定する地図の検索を行う（１９４０）。
【０４０７】
すなわち、管理センター１７０１の処理装置１７１０では、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０の記憶装置の顧客データベース１７１４に格納される顧客データからガス漏れ通報のあった顧客１７０２宅の住所と、顧客１７０２宅の住所から地図データベース１７１７に格納された地図情報から顧客１７０２宅の住所周辺の地図の検索を行う（１９４０）。この顧客１７０２宅の住所周辺の地図の検索を行うと、管理センター１７０１の処理装置１７１０は、機動車３０の端末機器に対して、図３１に示す如く、
「    地図データ
距離：１６Ｋｍ
到着予定時刻：○時△分            」
という経路地図表示画面を送信する（１９４２）。
【０４０８】
そして、管理センター１７０１の処理装置１７１０は、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂからガス漏れ通報が有った顧客１７０２宅の住所に最も近い位置にある機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３２に示す如く、
「    顧客（通報先）
通報内容
１１０番通報の有無
１１９番通報の有無                」
という表示画面を送信する（１９４２）。そして、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から、ガス漏れ通報が有った顧客１７０２宅の周辺の地図を受信する。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器は、図３３に図示の如く、必要な地図が自由に選択でき、表示できるようになっている。このように画面送信を受け、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、ガス漏れ通報現場へ出動する（１９４４）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）のガス漏れ通報が有った顧客１７０２宅までの誘導は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（１９４６）。
【０４０９】
この出動指令を受けた特定の機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ通報の有った顧客１７０２宅での対応のため基本待機位置から移動した後も、他の全機動１７０３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客１７０２宅（例えば、出動指令を受けた機動１７０３のエリア内の顧客宅）からガス漏れ通報があった場合に即座に対応することはできない。すなわち、例えば、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動１７０３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置のガス漏れ通報の対応をしている間に、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度ガス漏れ通報があると、▲７▼エリアにある機動１７０３（機動車３０）は、新たなガス漏れ通報に対応することはできない。すなわち、ガス漏れ通報が図３０に図示の▲７▼エリア内で起きたにも拘わらず、▲７▼エリアにある機動１７０３（機動車３０）は、ガス漏れ通報位置に最も早く到着できる機動１７０３（機動車３０）にはなり得ない。このような場合は、新たに発生したガス漏れ通報には、▲７▼エリアにある機動１７０３（機動車３０）を除いた▲１▼エリアを受け持つ機動１７０３（機動車３０）〜▲６▼エリアを受け持つ機動１７０３（機動車３０）、▲８▼エリアを受け持つ機動１７０３（機動車３０）の中から発報位置に最も早く到着できる機動１７０３（機動車３０）を選定することになる。
【０４１０】
しかし、図３０において、▲７▼エリアを受け持つ基本待機位置Ｇの機動１７０３（機動車３０）が、図３０に図示の「×」位置の発報の対応をしている間、▲７▼エリア以外のエリア（▲１▼エリア、▲２▼エリア、▲３▼エリア、▲４▼エリア、▲５▼エリア、▲６▼エリア、▲８▼エリア）を受け持つ機動１７０３（機動車３０）が基本待機位置（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｈ）にあると、図３０に図示の▲７▼エリア内の「×」位置以外の別な位置で再度ガス漏れ通報が有った場合、所定時間内に新たに発生したガス漏れ通報に対応できない。
【０４１１】
そこで、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０では、特定の機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ通報の有った顧客客２の対応を行う際に、その対応をする特定の機動１７０３（機動車３０）の移動先に基本待機位置を変化させて、他の全機動１７０３（機動車３０）の次に発生するガス漏れ通報に対処するのに最適な待機位置の演算処理を行い、それぞれの機動１７０３（機動車３０）の待機位置を求める。すなわち、このガス漏れ通報発生位置（顧客１７０２宅）に直近の機動１７０３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ通報の有った顧客１７０２宅で対応している最中に、ホームセキュリティガス漏れ警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客１７０２宅のガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（自らのスイッチ投入によってガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス漏れ報知器１７０２ｂと、送信機１７０２ｄ）から通報信号が発せられた場合に、出動指令を送信した機動１７０３を除く他の全機動１７０３のいずれかの機動１７０３が予め設定されている時間内に当該ガス漏れ通報現場に到着できるように管理センター１７０１においては、図１０９に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１７１０を用いて出動指令を送信した機動１７０３を除く他の全機動１７０３の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動１７０３の待機位置を出動指令を受けた機動１７０３以外の全機動１７０３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（１９４８）。
【０４１２】
すなわち、図３０において、例えば、▲１▼エリアの基本待機位置Ａにある機動１７０３（機動車３０）に対して送信される管理センター１７０１の処理装置１７１０からの移動指令は、図３４に示す如く、移動先「ａ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ａ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信する。
【０４１３】
同様に、▲２▼エリアの基本待機位置Ｂにある機動１７０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｂ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｂ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲３▼エリアの基本待機位置Ｃにある機動１７０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｃ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｃ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲４▼エリアの基本待機位置Ｄにある機動１７０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｄ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｄ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【０４１４】
そして、▲５▼エリアの基本待機位置Ｅにある機動１７０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｅ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｅ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。また、▲６▼エリアの基本待機位置Ｆにある機動１７０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｆ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｆ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。さらに、▲８▼エリアの基本待機位置Ｈにある機動１７０３（機動車３０）に対しては、移動先「ｈ」の住所等を提示し、機動１７０３（機動車３０）の現在位置の地図上の表示、移動先「ｈ」の地図上の表示、及び移動先までの経路を示す地図と共に送信される。
【０４１５】
この移動指令を送信した後、管理センター１７０１は、図２４に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動１７０３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動１７０３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（１９５０）。
【０４１６】
周辺地図情報を送信した後、管理センター１７０１の処理装置１７１０では、顧客１７０２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター１７０１の処理装置１７１０によって検索された顧客１７０２の近傍の駐車場情報は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客１７０２の周辺の近傍の駐車場情報が送信される（１９５２）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（１９５４）。
【０４１７】
機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信した周辺の状況（地図情報、道路情報、駐車場情報、経路情報等）の送信画面は、図３６に示す如き管理センター１７０１の処理装置１７１０の各オペレータの所のディスプレィにも同一の画面が表示され、正面に設置してある拡大ディスプレィにも指令員（図の手前側にいて、各オペレータのディスプレィの表示画面を全て同時にモニターしている）が任意に選択して表面拡大ディスプレィに表示することができるようになっている。
【０４１８】
顧客１７０２のところに出動した機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客１７０２）に到着（現着）する（１９５６）。この図９２〜図９７において、鎖線で示してあるのは、顧客１７０２のところに現着した機動１７０３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客１７０２のところに現着した機動１７０３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、端末機器３０を用いて管理センター１７０１の処理装置１７１０に現着を報告する信号を送信する（１９５８）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【０４１９】
機動１７０３（具体的には、機動車３０）が現着し、機動１７０３の端末機器を用いて管理センター１７０１の処理装置１７１０に現着の報告の信号を送信する（１９５８）と、機動１７０３（具体的には、隊員）は、ガス漏れ通報した顧客１７０２の家人への到着の報告及び状況の確認を行う（１９６０）。この機動１７０３（具体的には、隊員）は、確認した状況の報告を機動車３０の端末機器３０から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信する（１９６２）。この機動車３０の端末機器３０から確認した状況の報告を受信した管理センター１７０１では、ガス漏れ通報があった顧客１７０２のガスメータの場所、ガス漏れ通報の際の要点検箇所を管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信する（１９６４）。この管理センター１７０１から顧客１７０２のガスメータの場所、ガス漏れ通報の際の要点検箇所の送信を受けた機動１７０３（具体的には、隊員）は、ガス漏れ通報があった顧客１７０２のガスメータ、ガス器具等の点検と、顧客１７０２の家の各部屋の点検（ガスメータ、ガス器具等の点検）を行い（１９６６）、ガス漏れの異常があるか否かの判断をする。
【０４２０】
この顧客１７０２のガス漏れ異常の有無の判断の結果、顧客１７０２にガス漏れ異常が有った（現にガス漏れ中である）場合（１９６８）と顧客１７０２にガス漏れ異常が無かった（ガス漏れが見あたらない）場合（１９７０）とでは、対応が異なる。
顧客１７０２にガス漏れ異常が有った（現にガス漏れ中である）場合（１９６８）、機動１７０３（具体的には、隊員）は、現場の異常状態に基づき隣接機動の応援を要請する判断を行い（１９７２）、隣接機動１７０３の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動１７０３の応援の要否の送信を管理センター１７０１に行う（１９７４）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの隣接機動１７０３の応援の要請は、管理センター１７０１で受信される（１９７６）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの隣接機動１７０３の応援の要否の送信を受け、管理センター１７０１では、機動１７０３（具体的には、隊員）から隣接機動１７０３の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、管理センター１７０１では、ガス漏れ通報位置に最も近い位置の機動１７０３を検索する（１９７８）。そして、このガス漏れ通報位置に最も近い位置の機動１７０３を検索する（１９７８）と、管理センター１７０１は、検索した隣接の機動１７０３に対して応援を要請する出動指令を送信する（１９８０）。この管理センター１７０１から隣接の機動１７０３に送信した出動指令は、隣接の機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０で受信される（１９８２）。
【０４２１】
また、隣接機動１７０３の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動１７０３の応援の要否の送信を管理センター１７０１に行った機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２にガス会社への出動要請の依頼をすることを管理センター１７０１に連絡する（１９８４）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からのガス会社への出動の要請依頼に基づき、管理センター１７０１は、顧客１７０２と契約しているガス会社に出動の要請を依頼する（１９８６）。この顧客１７０２にガス会社への出動の要請の連絡を管理センター１７０１に依頼すると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の緊急連絡先に対して臨場の要請の連絡を管理センター１７０１に依頼する（１９８８）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの顧客１７０２の緊急連絡先への臨場の要請依頼に基づき、管理センター１７０１は、顧客１７０２の緊急連絡先へ臨場の要請を依頼する（１９９０）。
【０４２２】
さらに、顧客１７０２の緊急連絡先へ臨場の要請の依頼を行った後、機動１７０３（具体的には、隊員）は、状況に応じて１１９番通報（消防車・救急車の要請）、１１０番通報（他人によるガス管の切断、開栓等による警察官の出動要請）の依頼を管理センター１７０１に行う（１９９２）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの１１９番通報・１１０番通報の依頼に基づき、管理センター１７０１は、１１９番通報・１１０番通報を行い、消防車・救急車の要請、警察官の出動要請を行う（１９９４）。この１１９番・１１０番への要請を行うと、管理センター１７０１は、管理センター１７０１の処理装置１７１０からガス検知器から発報が有った顧客１７０２の周辺の道路地図を応援要請をした隣接の機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信する（１９９６）。この管理センター１７０１の処理装置１７１０からの道路地図の送信を受けた機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器１７０２ｂ、送信機１７０２ｄ）からの発報（通報）が有った顧客１７０２の現場まで、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行われ、応援要請を受けた隣接の機動１７０３が現着する（１９９８）。
【０４２３】
隣接の機動１７０３（具体的には、隊員）の応援を得て、当該顧客１７０２の担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、応援の機動１７０３（具体的には、隊員）と協働して顧客１７０２のガスメータ元栓の閉栓を行う（２０００）。さらに、担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家人の避難誘導を行い（２００２）、管理センター１７０１の１１９番通報に基づいて到着した消防車の誘導と、管理センター１７０１の出動の要請に基づいて到着したガス会社の誘導を行う（２００４）。
【０４２４】
そして、担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家の外周を警戒し（２００６）、処置終了（ガス漏れ箇所の修復、ガス漏れの遮断）の確認を行う（２００８）。担当の機動１７０３（具体的には、隊員）が顧客１７０２の家の処置終了（ガス漏れ箇所の修復、ガス漏れの遮断）の確認を行う（２００８）と、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２に対して、家人の要望に対する措置を行う（２０１０）。この顧客１７０２の家人の要望の報告は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０によって管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信される（２０１２）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０から送信された顧客１７０２の家人の要望の報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０で受信される（２０１４）。この顧客１７０２の家人の要望の報告を管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信すると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２宅の中に入ったので顧客１７０２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客１７０２に提出する（２０１６）。
【０４２５】
また、顧客１７０２にガス漏れ異常が無かった（ガス漏れ箇所が見あたらない）場合（１９７０）、機動１７０３（具体的には、隊員）は、発報原因（ガス漏れ通報先が誤ってガス報知器１７０２ｂのスイッチを押した場合、ガス報知器１７０２ｂに異常がある場合等）の特定を行う（２０１８）。この発報原因の特定ができた場合、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家人に特定した発報原因を報告し（２０２０）、顧客１７０２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客１７０２に提出する（２０１６）。
【０４２６】
この顧客１７０２宅の中に入ったので顧客１７０２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して顧客１７０２に提出すると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、作成した入店報告書を、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信する（２０２２）。この機動１７０３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書は、管理センター１７０１の処理装置１７１０で受領される（２０２４）。
【０４２７】
この入店報告書を受領した管理センター１７０１は、機動１７０３（具体的には、隊員）に対し、ガス報知器１７０２ｂのスイッチの再セットの要請を送信する（２０２６）。このガス検知器スイッチの再セットの要請が送信されてくると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家に設置してあるガス報知器１７０２ｂのスイッチの作動状態を確認し（２０３０）、顧客１７０２の家に設置してあるガス報知器１７０２ｂのスイッチを再セットを行う（２０３２）。この顧客１７０２の家に設置してあるガス報知器１７０２ｂのスイッチを再セットする（２０３２）と、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家に設置してあるガス報知器１７０２ｂのスイッチの再セットの確認を行い（２０３４）、ガス漏れ通報先の対応を終了したことの報告を顧客１７０２の家人に行い、ガス漏れ警備状態の確認を行う（２０３６）。このガス漏れ通報先の対応を終了したことの報告は、機動１７０３（具体的には、隊員）によって機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信される（２０３８）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたガス漏れ通報先の対応を終了したことの報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０によって受領される（２０４０）。
【０４２８】
この機動１７０３（具体的には、機動車３０）からの、終了報告を受領すると、管理センター１７０１の処理装置１７１０からは、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）に対し、現場離脱の許可指令を送信する（２０４２）。この管理センター１７０１からの現場離脱の許可指令は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）で受信され（２０４４）、この管理センター１７０１からの現場離脱の指令を受信すると、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（２０４６）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信され（２０４８）、管理センター１７０１の処理装置１７１０が機動１７０３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（２０５０）。その後、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、待機位置に戻る（２０５２）。そして、このフローを終了する。
【０４２９】
次に、図９８〜図１０８を用いてホームセキュリティガス漏れ警備システムにおけるガス漏れ検出機器１７０２Ｃによる異常通報の処理について説明する。この図９８〜図１０８は、ガス検知器１７０２ｃからの信号を受信した場合の顧客１７０２が不在の場合におけるホームセキュリティガス漏れ警備システムである。
【０４３０】
まず、図９８〜図１０８を用いてホームセキュリティガス漏れ警備システムにおけるガス漏れ検出機器１７０２Ｃによるガス漏れ検知の処理について説明する。この顧客１７０２が不在でガス漏れ検出機器１７０２Ｃのガス漏れ検知器１７０２ｃからの信号を受信する場合は、顧客１７０２宅が何らかの理由によってガス漏れを起こしている等でガス漏れ検出機器１７０２Ｃのガス漏れ検知器１７０２ｃのスイッチが作動した場合である。
【０４３１】
ガス漏れ検出機器１７０２Ｃは、顧客１７０２宅で家人が不在の状態でガス漏れの発生があったような状態、すなわち、不在時のガス漏れ発生状態の場合にスイッチが投入され、管理センター１７０１にガス漏れ警備を依頼するためのもので、基本的には、信号発信器（ガス漏れ検知器）１７０２ｃと、送信機１７０２ｄとによって構成されている。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃを用いたガス漏れ監視対応業務は、顧客が不在等で顧客宅でのガス漏れの発生を顧客が発見しないような場合に、ガスセンサー等を用いて顧客宅のガス漏れ状態を監視し、ガス漏れの発生に反応して作動するガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチの投入によってガス漏れ異常状態を検知し、機動の要請を行うもので、一人暮らしの場合の就寝後に発生するガス漏れ発生状態（例えば、台所からガスが漏れている等）の場合に有効である。
【０４３２】
まず、顧客１７０２のガス漏れ監視対応業務に当たる機動１７０３（機動車３０）は、図２４に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のＧＰＳ受信機３７によって一定期間毎（例えば、１ｓｅｃ毎）に複数のＧＰＳ衛星から受信する位置信号をアンテナ３８を介して受信し、ＣＰＵ３１によって車両位置を演算処理し、この演算処理した位置情報を送受信装置３３でアンテナ３８を介して管理センター１７０１に送信している（２１００）。この位置情報の受信によって管理センター１７０１では、機動１７０３（機動車３０）の現在位置を常に把握している。この管理センター１７０１における機動１７０３（機動車３０）の現在位置の把握は、管理センター１７０１からの定期的（例えば、１ｓｅｃ毎）にＣＰＵ３１にポーリングして取り出すようにしてもよい（２１０２）。
【０４３３】
この各機動１７０３（機動車３０）からの位置データを受信すると、管理センター１７０１は、これら各機動１７０３（機動車３０）から送信されてきた位置データーを解析し、各機動１７０３（機動車３０）の現在位置を求め、全機動１７０３（機動車３０）の位置データを位置情報を受信する毎に管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０の記憶装置の機動車データベース１７１５のデータを書き換えて格納する（２１０４）。
【０４３４】
ここで、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器２ｃ、送信機１７０２ｄ）のセットされた顧客１７０２側で、ガス漏れが発生すると、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）から原因（ガス漏れ発生）が特定されたガス漏れ検出信号（異常信号）の発生（発報）がある（２１０６）。この異常信号（発報）は、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）から自動的に管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信される（２１０８）。この異常信号（発報）がガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）から送信されてくると、管理センター１７０１の処理装置１７１０では、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）から送信された異常信号（発報）を受信する（２１１０）。
【０４３５】
この顧客１７０２からのガス漏れ検知信号（ＯＮ信号）を受信すると、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイには、図１１４に示す如く、
2004234136.tif 000008
という発報発生画面の最上段に表示される。すなわち、常に最新に発生したガス漏れ検知信号（ＯＮ信号）が最上段に表示される。
【０４３６】
この図１１４に示される「事案番号」は、管理センター１７０１にホームセキュリティ契約を締結し、ホームセキュリティガス漏れ警備を行っている契約者のガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）から送信されてくるガス漏れ検知信号（ＯＮ信号）事案として連続番号を付して表示したものである。
【０４３７】
このように表示されるガス漏れ通報発生画面に表示される各発報表示箇所にカーソルを合わせ、クリックすると、管理センター１７０１の処理装置１７１０のディスプレイには、図２１に図示のガス漏れ通報発生詳細画面と同様にガス漏れ検知発報詳細画面が表示される。
【０４３８】
このようにして管理センター１７０１の処理装置１７１０では、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）から送信された異常信号（発報）に基づいて顧客１７０２を特定し、この顧客１７０２の住所に基づいて管理センター１７０１の処理装置１７１０の地図データベース１７１７から顧客１７０２周辺の地図を読み出して、顧客１７０２の位置の確認を行う（２１１２）。
【０４３９】
この顧客１７０２に設置されているガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）からの異常信号（発報）を受信した管理センター１７０１では、顧客１７０２へ確認コール（例えば、「どうしましたか？」といった問いかけ）を送信する（２１１４）。この確認コールの問い掛けは、実際に管理センター１７０１で対応する受付指令者が行うのでも、予め作成してある合成音声を自動的に流すのでもよい。また、この確認コールは、具体的な掛け言葉ではなく、当人からの発信であることの返答を求めるブザー等の特定の発信音でもよい。この確認コールを受信した顧客１７０２宅からは、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器１７０２ｃ、送信機１７０２ｄ）を設置するときの予めの約束事で、管理センター１７０１に返答を送信する事になっており、間違いがなければ顧客１７０２宅からは、管理センター１７０１に返答の信号が送信される。
【０４４０】
この顧客１７０２からの管理センター１７０１への応答がない場合（２１１６）は、顧客１７０２が外出している（不在である）か、又は意識を無くして倒れていることを確認することになる（２１１８）。管理センター１７０１において顧客１７０２の外出（不在）を確認すると、緊急連絡先に連絡して臨場を依頼する（２１２０）。この臨場の依頼を行うと、顧客１７０２に対して隊員の出動を必要とするか否か確認を行い、さらに顧客１７０２に対して１１９番通報（けが人が出ている等で救急車の要請）・１１０番通報（放火の疑いがある等で警察官の要請）を必要とするか否か確認を行う（２１２２）。そして、管理センター１７０１においては、それぞれのエリアを受け持つ全機動１７０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（２１２４）。
【０４４１】
この全機動１７０３（機動車３０）の現在位置（現在、各機動車３０がどこに有るか）の確認を行う（２１２４）と、この全機動１７０３（機動車３０）の現在位置を示す位置データを基に、ガス漏れ異常信号発生位置（発報位置）に最も近い（最も早く到着できる）機動１７０３の検索を行う（２１２６）。そして、発報の有った顧客１７０２に最も早く到着できる機動１７０３を選定する。このように発報位置に最も近い（最も早く到着できる）機動１７０３（機動車３０）が特定されると（２１２６）、管理センター１７０１の処理装置１７１０は、検索した直近の機動１７０３（機動車３０）に対し、異常の内容（発報の内容）を特定して異常発生信号を送信して出動指令を行う（２１２８）。
【０４４２】
出動指令を送信されたガス漏れ検知発報位置に直近の機動１７０３は、管理センター１７０１からの出動指令を受信し（２１３０）、管理センター１７０１から送信されてきた顧客１７０２からの発報（ガス漏れ警報）の内容、顧客１７０２の個人情報を受信する（２１３２）。
【０４４３】
この顧客１７０２からのガス漏れ通報の内容、顧客１７０２の個人情報を受信したガス漏れ通報発生位置に直近の機動１７０３は、管理センター１７０１に対し、出動指令の信号を受信したことの確認の信号を送信する（２１３４）。この機動１７０３からの出動指令の信号を受信したことの確認の信号を受信した管理センター１７０１は、出動指令を送信した機動１７０３に対し、１１９番・１１０番通報をしたか否か、すなわち、救急車の出動要請依頼（ガス中毒で倒れている人がいる等）を行ったか否か、警察に出動要請依頼（ガス管の破壊の疑いがある等でパトカーの手配）を行ったか否かの送信を行う（２１３６）
この管理センター１７０１からの１１９番・１１０番通報をしたか否か（救急車の出動要請依頼、警察に出動要請依頼）の送信を受信すると、機動１７０３は、１１９番通報・１１０番通報の有無を確認し（２１３８）、管理センター１７０１に対し、ガス漏れ発報現場に出動することの送信を行う（２１４０）。このガス漏れ発報現場に出動することの送信は、機動１７０３が無線機を用いて管理センター１７０１に応答する方法と、予め決められている発信音を管理センター１７０１に発信する方法とがある。
【０４４４】
機動１７０３からガス漏れ発報現場に出動する送信が行われ、この機動１７０３からの確認信号を管理センター１７０１の処理装置１７１０が受信すると、管理センター１７０１の処理装置１７１０においては、ガス漏れ発報が有った顧客１７０２宅の位置に基づいて、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０の記憶装置の地図データベース１７１７に格納されている地図データを用いて顧客１７０２宅の位置を特定する地図の検索を行う（２１４２）。
【０４４５】
すなわち、管理センター１７０１の処理装置１７１０では、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０の記憶装置の顧客データベース１７１４に格納される顧客データからガス漏れ発報のあった顧客１７０２宅の住所と、顧客１７０２宅の住所から地図データベース１７１７に格納された地図情報から顧客１７０２宅の住所周辺の地図の検索を行う（１９４２）。そして、管理センター１７０１の処理装置１７１０は、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（信号発信器２ｃ、送信機１７０２ｄ）から異常信号発報（ガス漏れ発報）が有った顧客１７０２宅の住所に最も近い位置にある機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３１に示す如き経路地図表示画面を送信する（１９４４）。このように画面送信を受け、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、ガス漏れ通報現場へ出動する（２１４６）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）のガス漏れ発報が有った顧客１７０２宅までの誘導は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行う（２１４８）。
【０４４６】
この出動指令を受けた特定の機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ発報の有った顧客１７０２宅での対応のため基本待機位置から移動した後も、他の全機動１７０３（機動車３０）が同じ位置に留まっていると、別な顧客１７０２宅（例えば、出動指令を受けた機動１７０３のエリア内の顧客宅）からガス漏れ発報があった場合に即座に対応することはできない。
【０４４７】
そこで、管理センター１７０１の処理装置（コンピューター機器）１７１０では、特定の機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ発報の有った顧客１７０２の対応を行う際に、その対応をする特定の機動１７０３（機動車３０）の移動先に基本待機位置を変化させて、他の全機動１７０３（機動車３０）の次に発生するガス漏れ通報に対処するのに最適な待機位置の演算処理を行い、それぞれの機動１７０３（機動車３０）の待機位置を求める。すなわち、このガス漏れ発報発生位置（顧客１７０２宅）に直近の機動１７０３に出動指令を行った後、出動指令を受けた特定の機動１７０３（機動車３０）がガス漏れ発報の有った顧客１７０２宅で対応している最中に、ホームセキュリティガス漏れ警備管理を行う複数のエリアのいずれかの別な顧客１７０２宅のガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（ガスセンサー等のセンサー類によってガス漏れ発生異常を自動検知してガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス検知器１７０２ｃと、送信機１７０２ｄ）から異常信号が発せられた場合に、出動指令を送信した機動１７０３を除く他の全機動１７０３のいずれかの機動１７０３が予め設定されている時間内に当該ガス漏れ通報現場に到着できるように管理センター１７０１においては、図１０９に示す如き構成の処理装置（コンピューター機器）１７１０を用いて出動指令を送信した機動１７０３を除く他の全機動１７０３の待機位置を演算する。そして、この演算処理によって求めた各機動１７０３の待機位置を出動指令を受けた機動１７０３以外の全機動１７０３（機動車３０）に送信し、待機位置の移動を指令する（２１５０）。
【０４４８】
この移動指令を送信した後、管理センター１７０１は、図２４に図示の端末機器（コンピューター機器）３０のアンテナ３８を介してＧＰＳ受信機３７によって受信する複数のＧＰＳ衛星から送信される位置信号に基づいてＣＰＵ３１によって演算処理して求めた各機動１７０３（機動車３０）の位置情報から移動指令に基づいて各機動１７０３（機動車３０）が指令した待機位置に移動したか否かの確認を行う（２１５２）。
【０４４９】
周辺地図情報を送信した後、管理センター１７０１の処理装置１７１０では、顧客１７０２の近傍の駐車場情報の検索を行う。この管理センター１７０１の処理装置１７１０によって検索された顧客１７０２の近傍の駐車場情報は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、図３５に図示の如く、急行する顧客１７０２の周辺の近傍の駐車場情報を送信する（２１５４）。この駐車場情報の送信を受けて出動中の機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、この送信された駐車場情報に基づいて駐車場所の確認を行う（２１５６）。
【０４５０】
機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信した周辺の状況（地図情報、道路情報、駐車場情報、経路情報等）の送信画面は、図３６に示す如き管理センター１７０１の処理装置１７１０の各オペレータの所のディスプレィにも同一の画面が表示され、正面に設置してある拡大ディスプレィにも指令員（図の手前側にいて、各オペレータのディスプレィの表示画面を全て同時にモニターしている）が任意に選択して表面拡大ディスプレィに表示することができるようになっている。
【０４５１】
顧客１７０２のところに出動した機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、管理センター１７０１の処理装置１７１０から送信を受けた地図情報、経路情報を頼りに移動し、現場（顧客１７０２）に到着（現着）する（２１５８）。この図１４〜図２２において、鎖線で示してあるのは、顧客１７０２のところに現着した機動１７０３（具体的には、機動車３０）の処理、及び顧客１７０２のところに現着した機動１７０３（具体的には、機動車３０）への処理を示している。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）が現着すると、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、端末機器３０を用いて管理センター１７０１の処理装置１７１０に現着を報告する信号を送信する（２１６０）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０からの現着の報告信号の送信は、ＰＤＡ１７０３Ａ上で現着表示をクリックすると送信されるようになっている。
【０４５２】
機動１７０３（具体的には、機動車３０）が現着し、機動１７０３の端末機器を用いて管理センター１７０１の処理装置１７１０に現着の報告の信号を送信する（２１６０）と、機動１７０３（具体的には、隊員）は、発報のあった顧客１７０２の状況の確認を行う（２１６２）。この機動１７０３（具体的には、隊員）は、確認した状況の報告を機動車３０の端末機器３０から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信する（２１６４）。この機動車３０の端末機器３０から確認した状況の報告を受信した管理センター１７０１では、ガス漏れ発報のあった顧客１７０２のガスメータの場所、ガス漏れ通報の際の要点検箇所を管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信する（２１６６）。この管理センター１７０１から顧客１７０２のガスメータの場所、ガス漏れ発報の際の要点検箇所の送信を受けた機動１７０３（具体的には、隊員）は、ガス漏れ発報のあった顧客１７０２のガスメータの点検を行い（２１６８）、ガス漏れの異常があるか否かの判断を行う。
【０４５３】
この顧客１７０２のガス漏れ異常の有無の判断の結果、顧客１７０２にガス漏れ異常が有った（現にガス漏れ中である）場合（２１７０）と顧客１７０２にガス漏れ異常が無かった（ガス漏れが見あたらない）場合（２１７２）とでは、対応が異なる。
顧客１７０２にガス漏れ異常が有った（現にガス漏れ中である）場合（２１７０）、機動１７０３（具体的には、隊員）は、現場の異常状態に基づき隣接機動の応援を要請する判断を行い（２１７４）、隣接機動１７０３の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動１７０３の応援の要否の送信を管理センター１７０１に行う（２１７６）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの隣接機動１７０３の応援の要請は、管理センター１７０１で受信される（２１７８）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの隣接機動１７０３の応援の要否の送信を受け、管理センター１７０１では、機動１７０３（具体的には、隊員）から隣接機動１７０３の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、管理センター１７０１では、ガス漏れ発報位置に最も近い位置の機動１７０３を検索する（２１８０）。そして、このガス漏れ通報位置に最も近い位置の機動１７０３を検索する（２１８０）と、管理センター１７０１は、検索した隣接の機動１７０３に対して応援を要請する出動指令を送信する（２１８２）。この管理センター１７０１から隣接の機動１７０３に送信した出動指令は、隣接の機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０で受信される（２１８４）。
【０４５４】
また、隣接機動１７０３の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動１７０３の応援の要否の送信を管理センター１７０１に行った機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２にガス会社への出動要請の依頼をすることを管理センター１７０１に連絡する（２１８６）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からのガス会社への出動の要請依頼に基づき、管理センター１７０１は、顧客１７０２と契約しているガス会社に出動の要請を依頼する（２１８８）。この顧客１７０２にガス会社への出動の要請の連絡を管理センター１７０１に依頼すると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の緊急連絡先に対して臨場の要請の連絡を管理センター１７０１に依頼する（２１９０）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの顧客１７０２の緊急連絡先への臨場の要請依頼に基づき、管理センター１７０１は、顧客１７０２の緊急連絡先へ臨場の要請を依頼する（２１９２）。
【０４５５】
さらに、顧客１７０２の緊急連絡先へ臨場の要請の依頼を行った後、機動１７０３（具体的には、隊員）は、状況に応じて１１９番通報（消防車・救急車の要請）、１１０番通報（他人によるガス管の切断、開栓等による警察官の出動要請）の依頼を管理センター１７０１に行う（２１９４）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの１１９番通報・１１０番通報の依頼に基づき、管理センター１７０１は、１１９番通報・１１０番通報を行い、消防車・救急車の要請、警察官の出動要請を行う（２１９６）。この１１９番・１１０番への要請を行うと、管理センター１７０１は、管理センター１７０１の処理装置１７１０からガス検知器から発報が有った顧客１７０２の周辺の道路地図を応援要請をした隣接の機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０に送信する（２１９８）。この管理センター１７０１の処理装置１７１０からの道路地図の送信を受けた機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、ガス漏れ通報機器１７０２Ｂ（信号発信器２ｂ、送信機１７０２ｄ）からの発報（通報）が有った顧客１７０２の現場まで、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行われ、応援要請を受けた隣接の機動１７０３が現着する（２２００）。
【０４５６】
隣接の機動１７０３（具体的には、隊員）の応援を得て、当該顧客１７０２の担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、応援の機動１７０３（具体的には、隊員）と協働して顧客１７０２のガスメータ元栓の閉栓を行う（２２０２）。さらに、担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家人の避難誘導を行い（２２０４）、管理センター１７０１の１１９番通報に基づいて到着した消防車の誘導と、管理センター１７０１の出動の要請に基づいて到着したガス会社の誘導を行う（２２０６）。
【０４５７】
そして、担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家の外周を警戒し（２２０８）、処置終了（ガス漏れ箇所の修復、ガス漏れの遮断）の確認を行う（２２１０）。担当の機動１７０３（具体的には、隊員）が顧客１７０２の被害状況（ガス漏れ箇所の状況）の確認を行う（２２１２）と、機動１７０３（具体的には、隊員）は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０によって管理センター１７０１の処理装置１７１０に被害状況の報告を送信する（２２１４）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０から送信された顧客１７０２の被害状況の報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０で受信される（２２１６）。
【０４５８】
この顧客１７０２の被害状況（ガス漏れ箇所の状況）の報告を行う（２２１４）と、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２に対して、緊急連絡先の要望に対する措置を行う（２２１８）。そして、この機動１７０３（具体的には、隊員）は、ステップ６１６の処理に移る。この顧客１７０２の緊急連絡先の要望の報告は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０によって管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信される（２２２０）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器３０から送信された顧客１７０２の緊急連絡先の要望の報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０で受信される（２２２２）。
【０４５９】
図１０１において、顧客１７０２に異常が無かった（ガス漏れの形跡がない）場合（２１７２）、図１０３において、管理センター１７０１は、入室手続（ガス漏れ検出機器１７０２Ｃのリセット）を行い室内に入る際に必要な鍵・カードを顧客１７０２から受領しているか否かの連絡と共に、顧客１７０２から鍵・カードを受領している場合は、顧客の鍵情報（受領鍵・カードの収納番号）の連絡を行う（２２２４）。この鍵は、鍵番号で管理されている。すなわち、鍵は、全て番号で管理され、どの鍵がどの契約者の鍵かは、外部の者はもとより、機動（隊員）３も判らない状態となっている。したがって、顧客１７０２のところに現着した機動１７０３（具体的には、機動車３０）には、管理センター１７０１の処理装置１７１０から、現着した顧客の鍵情報が、図６２に示す如く、
「  鍵情報
○収納Ｎｏ．の表示
○カードＮｏ．の表示
○鍵の暗証Ｎｏ．の表示
収納場所
ページＮｏ．                          」
という鍵情報画面が送信される。このように管理センター１７０１は、機動１７０３（機動車３０）に対して顧客１７０２の鍵・カードの収納番号の連絡を行う（２２２４）。
【０４６０】
機動１７０３（機動車３０）は、管理センター１７０１から顧客１７０２の家人から鍵・カードを預かったか否か、預かっている場合の受領鍵・カードの収納番号を受領する（２２２６）。この機動１７０３（機動車３０）は、顧客１７０２の家人から鍵・カードを預かったか否かの有無を判断する（２２２６）。この顧客１７０２の家人から鍵・カードを預かっている場合（２２２８）と顧客１７０２の家人から鍵・カードを預かっていない場合（２２３０）とでは、対応が異なってくる。
【０４６１】
顧客１７０２の家人から鍵・カードを預かっている場合（２２２８）、管理センター１７０１は、最終出口場所、施錠・解錠方法を機動１７０３（機動車３０）に送信する（２２３２）。この管理センター１７０１からの送信を受けて機動１７０３（機動車３０）は、最終出口を確認する（２２３４）。そして、機動１７０３（機動車３０）は、必要な鍵・カードの取り出しを行う（２２３６）。
【０４６２】
この機動１７０３（具体的には、隊員）が必要な鍵・カードの取り出しを行う（２２３６）か、顧客１７０２の家人から鍵・カードを預かっていない場合（２２３０）、緊急連絡先（臨場者）による臨場確認を行う（２２３８）。この緊急連絡先（臨場者）による臨場確認を得て、機動１７０３（具体的には、隊員）は、現場顧客１７０２のガス漏れ警備解除操作（他の侵入等に対する機械警備を行っている場合は、これらの機械警備解除操作）を行う（２２４０）。この現場顧客１７０２のガス漏れ警備解除の操作を行って、機動１７０３（具体的には、隊員）は、受領している鍵・カードによって顧客１７０２宅に入室する（２２４２）。
【０４６３】
このとき管理センター１７０１は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に対して、現場（顧客１７０２の室内）における点検内容（要点検箇所）の送信を行う（２２４４）。そして、この管理センター１７０１から点検内容、要点検箇所（例えば、台所、浴場、ガス管引き込んである部屋等）の送信を受けた機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家の各部屋の点検を行う（２２４６）。
【０４６４】
この顧客１７０２の各部屋の点検の結果、顧客１７０２の家のいずれかの部屋にガス漏れ異常が有った（現にガス漏れ中である）場合（２２４８）と顧客１７０２の家のいずれの部屋にも異常が無かった（既にガス漏れがなくなっている）場合（２２５０）とでは、対応が異なる。
顧客１７０２の家のいずれかの部屋にガス漏れ異常が有った（現にガス漏れ中である）場合（２２４８）、機動１７０３（具体的には、隊員）は、現場の異常状態（ガス漏れ異常状態）に基づき隣接機動の応援を要請する判断を行い（２２５２）、隣接機動１７０３の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動１７０３の応援の要請を管理センター１７０１に送信する（２２５４）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの隣接機動１７０３の応援の要請は、管理センター１７０１で受信される（２２５６）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの隣接機動１７０３の応援の要否の送信を受け、管理センター１７０１では、機動１７０３（具体的には、隊員）から隣接機動１７０３の応援の要請がある（具体的には、応援要請信号の受信）と、管理センター１７０１では、ガス漏れ発報発生位置に最も近い位置の機動１７０３を検索する（２２５８）。そして、このガス漏れ発報発生位置に最も近い位置の機動１７０３を検索する（２２５８）と、管理センター１７０１は、検索した隣接の機動１７０３に対してガス漏れ発報現場に急行し、応援を行うよう要請する出動指令を送信する（２２６０）。この管理センター１７０１から隣接の機動１７０３に送信した出動指令は、隣接の機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器で受信される（２２６２）。
【０４６５】
また、隣接機動１７０３の応援の要否の判断に基づいて、隣接機動１７０３の応援の要否の送信を管理センター１７０１に行った機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２にガス会社への出動要請の依頼をすることを管理センター１７０１に連絡する（２２６４）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からのガス会社への出動の要請依頼に基づき、管理センター１７０１は、顧客１７０２と契約しているガス会社に出動の要請を依頼する（２２６６）。この顧客１７０２にガス会社への出動の要請の連絡を管理センター１７０１に依頼すると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の緊急連絡先に対して臨場の要請の連絡を管理センター１７０１に依頼する（２２６８）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの顧客１７０２の緊急連絡先への臨場の要請依頼に基づき、管理センター１７０１は、顧客１７０２の緊急連絡先へ臨場の要請を依頼する（２２７０）。
【０４６６】
さらに、顧客１７０２の緊急連絡先へ臨場の要請の依頼を行った後、機動１７０３（具体的には、隊員）は、状況に応じて１１９番通報（消防車・救急車の要請）、１１０番通報（他人によるガス管の切断、開栓等による警察官の出動要請）の依頼を管理センター１７０１に行う（２２７２）。この機動１７０３（具体的には、隊員）からの１１９番通報・１１０番通報の依頼に基づき、管理センター１７０１は、１１９番通報・１１０番通報を行い、消防車・救急車の要請、警察官の出動要請を行う（２２７４）。この１１９番・１１０番への要請を行うと、管理センター１７０１の処理装置１７１０からは、ガス検知器１７０２ｃから発報が有った顧客１７０２の周辺の道路地図を応援要請をした隣接の機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器に送信する（２２７６）。
【０４６７】
この管理センター１７０１の処理装置１７１０からの道路地図の送信を受けた機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（ガスセンサー等のセンサー類によってガス漏れ発生異常を自動検知してガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス検知器１７０２ｃと、送信機１７０２ｄ）からの発報が有った顧客１７０２の現場まで、管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）に搭載されているカーナビゲーション装置に経路地図表示画面を送信して行われ、応援要請を受けた隣接の機動１７０３が現着する（２２７８）。
【０４６８】
隣接の機動１７０３（具体的には、隊員）の応援を得て、当該顧客１７０２の担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、応援の機動１７０３（具体的には、隊員）と協働して顧客１７０２のガスメータ元栓の閉栓を行う（２２８０）。さらに、担当の機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家の各部屋の換気を行い（２２８２）、ステップ５０４に戻る。
【０４６９】
また、顧客１７０２の家のいずれの部屋にもガス漏れの異常がない場合（２２５０）、機動１７０３（具体的には、隊員）は、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃ（ガスセンサー等のセンサー類によってガス漏れ発生異常を自動検知してガス漏れ異常信号を発信する信号発信器、いわゆるガス検知器１７０２ｃと、送信機１７０２ｄ）の発報原因（ガス検知器１７０２ｃに異常がある場合等）の特定を行う（２２８４）。このガス検知器の発報原因の特定ができた場合、機動１７０３（具体的には、隊員）は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器を用いて管理センター１７０１にガス漏れ検出機器１７０２Ｃの発報原因の特定の報告を送信する（２２８６）。
【０４７０】
この機動１７０３（具体的には、隊員）から送信されるガス漏れ検出機器１７０２Ｃの発報原因の特定の報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０で受信される（２２８８）。このガス漏れ検出機器１７０２Ｃの発報原因を特定した機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家に中に入ったことを示す入店報告書を作成して緊急連絡先（臨場者）に提出する（２２９０）。機動１７０３（具体的には、隊員）は、作成した入店報告書を、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信する（２２９２）。この機動１７０３（具体的には、隊員）から送信された機動１７０３（具体的には、隊員）が作成した入店報告書は、管理センター１７０１の処理装置１７１０で受領される（２２９４）。
【０４７１】
この入店報告書を受領した管理センター１７０１は、機動１７０３（具体的には、隊員）に対し、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチを再セットすることの要請を管理センター１７０１の処理装置１７１０から機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）に送信する（２２９６）。この管理センター１７０１から機動１７０３（具体的には、隊員）に送信されたガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチの再セットの要請は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）で受信される（２２９８）。この管理センター１７０１からガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチの再セットの要請が送信されてくると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家に設置してあるガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチの作動状態の確認を行い（２３００）、顧客１７０２の家に設置してあるガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチの再セットを行う（２３０２）。
【０４７２】
また、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチを再セットすると、機動１７０３（具体的には、隊員）は、顧客１７０２の家に設置してあるガス漏れ検出機器１７０２Ｃのスイッチの再セットの確認を行い（２３０４）、ガス漏れ発報先の対応を終了したことの報告を顧客１７０２の家人に行い、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃがガス漏れ警備状態にセットされているかの確認を行う（２３０６）。このガス漏れ通報先の対応を終了したことの報告とガス漏れ警備状態にセットされているかの確認報告は、機動１７０３（具体的には、隊員）によって機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信される（２３０８）。この機動１７０３（具体的には、隊員）から、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）を用いて管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたガス漏れ発報先の対応の終了報告とガス漏れ警備状態にセットされているかの確認報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０によって受領される（２３１０）。
【０４７３】
そして、機動１７０３（機動車３０）は、最終出口の施錠を行い（２３１２）、使用した鍵・カードを収納してあった場所に収納する（２３１４）。この使用した鍵・カードを収納してあった場所に収納する（２３１４）か、図１０３における顧客１７０２の緊急連絡先の要望に対する措置を行う（２２１８）と、機動１７０３（機動車３０）は、ガス漏れ検出機器１７０２Ｃから異常発生信号（発報信号）が送信されてきたガス漏れ発報先への対応を終了したことを臨場した緊急連絡先に報告し、ガス漏れ監視対応業務のホームセキュリティガス漏れ警備状態になっているか否かの確認を行う（２３１６）。このガス検知器から異常発生信号（発報信号）が送信されてきたガス漏れ発報先への対応を終了したことの緊急連絡先への報告と、ガス漏れ監視対応業務のホームセキュリティガス漏れ警備状態になっていることの確認の報告は、機動１７０３（具体的には、隊員）によって機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信される（２３１８）。この機動１７０３（具体的には、隊員）から、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）を用いて管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信されたガス漏れ発報先への対応の終了の報告と、ガス漏れ監視対応業務のホームセキュリティガス漏れ警備状態になっていることの確認の報告は、管理センター１７０１の処理装置１７１０によって受領される（２３２０）。
【０４７４】
この機動１７０３（具体的には、機動車３０）からのガス漏れ発報の対応の終了の報告と、ガス漏れ監視対応業務のホームセキュリティガス漏れ警備状態の確認の報告を受領すると、管理センター１７０１の処理装置１７１０からは、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）に対し、現場離脱の許可指令を送信する（２３２２）。この管理センター１７０１からの現場離脱の許可指令は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）で受信され（２３２４）、この管理センター１７０１からの現場離脱の指令を受信すると、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は現場離脱を行う（２３２６）。この機動１７０３（具体的には、機動車３０）の現場離脱は、機動１７０３（具体的には、機動車３０）の端末機器（ＰＤＡ１７０３Ａ）から管理センター１７０１の処理装置１７１０に送信され（２３２８）、管理センター１７０１の処理装置１７１０が機動１７０３（具体的には、機動車３０）からの現場離脱の報告を受領する（２３３０）。その後、機動１７０３（具体的には、機動車３０）は、待機位置に戻る（２３３２）。そして、このフローを終了する。
【０４７５】
【発明の効果】
以上に説明したように構成されているので、本発明によれば以下のような効果を奏する。
【０４７６】
本発明に係るホームセキュリティ警備システム及びホームセキュリティ警備システムの処理方法によれば、迅速かつ正確に対応することができる。
【０４７７】
また、本発明に係るホームセキュリティ侵入警備システム及びホームセキュリティ侵入警備システムの処理方法によれば、迅速かつ正確に対応することができる。
【０４７８】
さらに、本発明に係るホームセキュリティ火災警備システム及びホームセキュリティ火災警備システムの処理方法によれば、迅速かつ正確に対応することができる。
【０４７９】
またさらに、本発明に係るホームセキュリティガス漏れ警備システム及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法によれば、ガス漏れに対し迅速かつ正確に対応することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係を示す図である。
【図２】顧客に非常警報機器を設置するフローを示す図である。
【図３】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図４】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図５】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図６】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図７】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図８】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図９】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１０】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１１】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１２】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１３】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１４】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１５】ホームセキュリティ警備システム、及びホームセキュリティ警備システムの処理方法の実施の形態に係る緊急通報機器による非常通報の処理フローを示す図である。
【図１６】管理センターの処理装置の構成を示す図である。
【図１７】機動車の端末機器（コンピューター機器）の構成を示す図である。
【図１８】顧客の顧客情報入力画面を示す図である。
【図１９】顧客の会員登録表示画面を示す図である。
【図２０】発報発生画面を示す図である。
【図２１】図２０に図示の特定事案に対する発報発生詳細画面を示す図である。
【図２２】図２０に図示の発報発生画面の上に図２１に図示の発報発生詳細画面を重ねて表示する画面を示す図である。
【図２３】発報発生画面を示す図である。
【図２４】発報（通報）の種類の表示画面を示す図である。
【図２５】複数の発報先（氏名・事業者名）を同時に表示する一覧表示画面を示す図である。
【図２６】複数の発報先（氏名・事業者名）を同時に表示すると共に特定の発報先の周辺の地図を異なる画面で表示した図である。
【図２７】図２６に表示の地図を拡大して表示した図である。
【図２８】図２４に図示の任意の発報先の詳細を示す画面とこの発報先の周辺の地図を異なる画面で表示した図である。
【図２９】図２８表示の地図を拡大して表示した図である。
【図３０】機動の現在位置を管理センターが管轄する複数に分割されたエリア上に表示した図である。
【図３１】経路地図表示画面を表示した図である。
【図３２】顧客の住所に最も近い位置にある機動に異常の内容を送信するための画面を示す図である。
【図３３】必要な地図を選択して自由に表示できるディスプレイの表示画面を示す図である。
【図３４】図３０に図示のエリア内の機動の現在位置と移動先を拡大して表示板画面を示す図である。
【図３５】急行する顧客の周辺の近傍の駐車場情報を示す図である。
【図３６】管理センターの制御装置のディスプレィの配置状態を示す図である。
【図３７】非常通報先詳細画面を表示した図である。
【図３８】図３０に図示の特定事案に対する発報発生詳細画面を示す図である。
【図３９】ホームセキュリティ侵入警備システム、及びホームセキュリティ侵入警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係を示す図である。
【図４０】顧客に非常警報機器を設置するフローを示す図である。
【図４１】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４２】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４３】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４４】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４５】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４６】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４７】ホームセキュリティ侵入警備システムの実施の形態に係る侵入通報機器による侵入通報の処理フローを示す図である。
【図４８】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図４９】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５０】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５１】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５２】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５３】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５４】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５５】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５６】ホームセキュリティ侵入警備システムの他の実施の形態に係る侵入異常報知機器による侵入異常報知の場合の処理フローを示す図である。
【図５７】管理センターの処理装置の構成を示す図である。
【図５８】発報発生画面を示す図である。
【図５９】図５８に図示の発報発生画面の上に図２１に図示の発報発生詳細画面を重ねて表示する画面を示す図である。
【図６０】発報先（通報）の種類の表示画面を示す図である。
【図６１】顧客の住所に最も近い位置にある機動に異常の内容を送信するための画面を示す図である。
【図６２】顧客の鍵情報画面を示す図背である。
【図６３】非常通報先詳細画面を表示した図である。
【図６４】ホームセキュリティ火災警備システム、及びホームセキュリティ火災警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係を示す図である。
【図６５】顧客に非常警報機器を設置するフローを示す図である。
【図６６】顧客に非常通報機器を設置するフローを示す図である。
【図６７】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図６８】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図６９】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図７０】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図７１】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図７２】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図７３】ホームセキュリティ火災警備システムの一実施の形態に係る火災通報機器（火災報知器）による火災通報の場合の処理フローを示す図である。
【図７４】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図７５】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図７６】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図７７】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図７８】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図７９】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図８０】ホームセキュリティ火災警備システムの他の実施の形態に係る火災検出機器（火災検知器）による火災検知の場合の処理フローを示す図である。
【図８１】管理センターの処理装置の構成を示す図である。
【図８２】火災通報機器（火災報知器）による火災通報の発生画面を示す図である。
【図８３】図８２に図示の発報発生画面の上に図２１に図示の発報発生詳細画面を重ねて表示する画面を示す図である。
【図８４】発報先（通報）の種類の表示画面を示す図である。
【図８５】非常通報先詳細画面を表示した図である。
【図８６】火災検出機器（火災検知器）による火災検知の発生画面を示す図である。
【図８７】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法を実施するための情報の送受信関係を示す図である。
【図８８】顧客にガス漏れ通報機器を設置するフローを示す図である。
【図８９】顧客にガス漏れ検出機器を設置するフローを示す図である。
【図９０】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９１】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９２】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９３】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９４】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９５】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９６】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９７】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の一実施の形態に係るガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の場合の処理フローを示す図である。
【図９８】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図９９】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１００】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０１】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０２】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０３】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０４】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０５】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０６】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０７】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０８】ホームセキュリティガス漏れ警備システム、及びホームセキュリティガス漏れ警備システムの処理方法の他の実施の形態に係るガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の場合の処理フローを示す図である。
【図１０９】管理センターの処理装置（コンピューター機器）の構成を示す図である。
【図１１０】ガス漏れ通報機器（ガス漏れ報知器）によるガス漏れ通報の発生画面を示す図である。
【図１１１】図１１０に図示のガス漏れ異常に基づく発報発生画面の上に図２１に図示のガス漏れ異常に基づく発報発生詳細画面を重ねて表示する画面を示す図である。
【図１１２】ガス漏れ異常に基づく発報（警報）の種類の表示画面を示す図である。
【図１１３】ガス漏れ通報先詳細画面を表示した図である。
【図１１４】ガス漏れ検出機器（ガス検知器）によるガス漏れ検知の発生画面を示す図である。
【符号の説明】
１………………………管理センター
２………………………顧客
３………………………機動
３Ａ……………………ＰＤＡ
４………………………通信網
９………………………携帯電話機
１０……………………処理装置
１４……………………顧客データベース
１５……………………機動車データベース
１６……………………隊員データベース
１７……………………地図データベース
１８……………………警報機器データベース
１９……………………非常通報機器データベース
２０……………………警備図面データベース
２１……………………非常通報データベース
２２……………………機動位置データベース
２３……………………警備エリアデータベース
３０……………………機動車
７１……………………管理センター
７２……………………顧客
７３……………………機動
７３Ａ…………………ＰＤＡ
７４……………………通信網
７９……………………携帯電話機
８０……………………処理装置
８４……………………顧客データベース
８５……………………機動車データベース
８６……………………隊員データベース
８７……………………地図データベース
８８……………………侵入通報機器データベース
８９……………………侵入警報機器データベース
９０……………………警備図面データベース
９１……………………侵入警報データベース
９２……………………機動位置データベース
９３……………………警備エリアデータベース
１１０１………………管理センター
１１０２………………顧客
１１０２Ａ……………火災警報装置
１１０２Ｂ……………火災通報機器
１１０２ｂ……………火災報知器
１１０２Ｃ……………火災検出機器
１１０２ｃ……………火災検知器
１１０２ｄ……………送信機
１１０３………………機動
１１０３Ａ……………ＰＤＡ
１１０４………………通信網
１１０９………………携帯電話機
１１２０………………処理装置
１１２４………………顧客データベース
１１２５………………機動車データベース
１１２６………………隊員データベース
１１２７………………地図データベース
１１２８………………火災通報機器データベース
１１２９………………火災検出機器データベース
１１３０………………警備図面データベース
１１３１………………火災警報データベース
１１３２………………機動位置データベース
１１３３………………警備エリアデータベース
１７０１………………管理センター
１７０２………………顧客
１７０２Ａ……………ガス漏れ警報装置
１７０２Ｂ……………ガス漏れ通報機器
１７０２ｂ……………ガス漏れ報知器
１７０２Ｃ……………ガス漏れ検出機器
１７０２ｃ……………ガス検知器
１７０２ｄ……………送信機
１７０３………………機動
１７０３Ａ……………ＰＤＡ
１７０４………………通信網
１７０９………………携帯電話機
１７１０………………処理装置
１７１４………………顧客データベース
１７１５………………機動車データベース
１７１６………………隊員データベース
１７１７………………地図データベース
１７１８………………ガス漏れ通報機器データベース
１７１９………………ガス漏れ検出機器データベース
１７２０………………警備図面データベース
１７２１………………ガス漏れ警報データベース
１７２２………………機動位置データベース
１７２３………………警備エリアデータベース
【図１】
2004234136.tif 000009
【図２】
2004234136.tif 000010
【図３】
2004234136.tif 000011
【図４】
2004234136.tif 000012
【図５】
2004234136.tif 000013
【図６】
2004234136.tif 000014
【図７】
2004234136.tif 000015
【図８】
2004234136.tif 000016
【図９】
2004234136.tif 000017
【図１０】
2004234136.tif 000018
【図１１】
2004234136.tif 000019
【図１２】
2004234136.tif 000020
【図１３】
2004234136.tif 000021
【図１４】
2004234136.tif 000022
【図１５】
2004234136.tif 000023
【図１６】
2004234136.tif 000024
【図１７】
2004234136.tif 000025
【図１８】
2004234136.tif 000026
【図１９】
2004234136.tif 000027
【図２０】
2004234136.tif 000028
【図２１】
2004234136.tif 000029
【図２２】
2004234136.tif 000030
【図２３】
2004234136.tif 000031
【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
2004234136.tif 000034
【図２７】
2004234136.tif 000035
【図２８】
2004234136.tif 000036
【図２９】
2004234136.tif 000037
【図３０】
2004234136.tif 000038
【図３１】
2004234136.tif 000039
【図３２】
2004234136.tif 000040
【図３３】
2004234136.tif 000041
【図３４】
2004234136.tif 000042
【図３５】
2004234136.tif 000043
【図３６】
2004234136.tif 000044
【図３７】
2004234136.tif 000045
【図３８】
2004234136.tif 000046
【図３９】
2004234136.tif 000047
【図４０】
2004234136.tif 000048
【図４１】
2004234136.tif 000049
【図４２】
2004234136.tif 000050
【図４３】
2004234136.tif 000051
【図４４】
2004234136.tif 000052
【図４５】
2004234136.tif 000053
【図４６】
2004234136.tif 000054
【図４７】
2004234136.tif 000055
【図４８】
2004234136.tif 000056
【図４９】
2004234136.tif 000057
【図５０】
2004234136.tif 000058
【図５１】
2004234136.tif 000059
【図５２】
2004234136.tif 000060
【図５３】
2004234136.tif 000061
【図５４】
2004234136.tif 000062
【図５５】
2004234136.tif 000063
【図５６】
2004234136.tif 000064
【図５７】
2004234136.tif 000065
【図５８】
2004234136.tif 000066
【図５９】
2004234136.tif 000067
【図６０】
2004234136.tif 000068
【図６１】
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【図６２】
2004234136.tif 000070
【図６３】
2004234136.tif 000071
【図６４】
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【図６５】
2004234136.tif 000073
【図６６】
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【図６７】
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【図６８】
2004234136.tif 000076
【図６９】
2004234136.tif 000077
【図７０】
2004234136.tif 000078
【図７１】
2004234136.tif 000079
【図７２】
2004234136.tif 000080
【図７３】
2004234136.tif 000081
【図７４】
2004234136.tif 000082
【図７５】
2004234136.tif 000083
【図７６】
2004234136.tif 000084
【図７７】
2004234136.tif 000085
【図７８】
2004234136.tif 000086
【図７９】
2004234136.tif 000087
【図８０】
2004234136.tif 000088
【図８１】
2004234136.tif 000089
【図８２】
2004234136.tif 000090
【図８３】
2004234136.tif 000091
【図８４】
2004234136.tif 000092
【図８５】
2004234136.tif 000093
【図８６】
2004234136.tif 000094
【図８７】
2004234136.tif 000095
【図８８】
2004234136.tif 000096
【図８９】
2004234136.tif 000097
【図９０】
2004234136.tif 000098
【図９１】
2004234136.tif 000099
【図９２】
2004234136.tif 000100
【図９３】
2004234136.tif 000101
【図９４】
2004234136.tif 000102
【図９５】
2004234136.tif 000103
【図９６】
2004234136.tif 000104
【図９７】
2004234136.tif 000105
【図９８】
2004234136.tif 000106
【図９９】
2004234136.tif 000107
【図１００】
2004234136.tif 000108
【図１０１】
2004234136.tif 000109
【図１０２】
2004234136.tif 000110
【図１０３】
2004234136.tif 000111
【図１０４】
2004234136.tif 000112
【図１０５】
2004234136.tif 000113
【図１０６】
2004234136.tif 000114
【図１０７】
2004234136.tif 000115
【図１０８】
2004234136.tif 000116
【図１０９】
2004234136.tif 000117
【図１１０】
2004234136.tif 000118
【図１１１】
2004234136.tif 000119
【図１１２】
2004234136.tif 000120
【図１１３】
2004234136.tif 000121
【図１１４】
2004234136.tif 000122