(57)【要約】【課題】いつでも利用者が使用中の共有車両の情報を確認可能な共有車両貸出管理装置を提供する。【解決手段】ポートに駐車された任意に選択可能な共有車両２を利用者３に貸し出す車両共同利用システムの管理センタ１において、サーバ１１の利用状況管理手段は、利用者３が共有車両２を選択して利用を開始した際に、該共有車両２から該利用者３に関する情報を取得すると共に、利用者３と貸し出し中の共有車両２とを関連付け、車両利用情報として記憶する。そして、共有車両２を使用中の利用者３の操作する利用者端末４が管理センタ１に接続された際、サーバ１１の利用状況送信手段は、利用状況管理手段が記憶した車両利用情報を検索すると共に、該利用者３と貸し出し中の共有車両２とを関連付ける車両利用情報が検出された場合、利用者端末４へ検出された貸し出し中の共有車両２の情報を送信する。【選択図】  図１
2004234093.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
駐車領域に駐車された任意に選択可能な共有車両を利用者に貸し出す車両共同利用システムの管理センタに備えられた共有車両貸出管理装置であって、
前記利用者が前記共有車両を選択して利用を開始した際に、前記共有車両から該共有車両と該利用者に関する情報を取得すると共に、前記利用者と貸し出し中の前記共有車両とを関連付け、車両利用情報として記憶する利用状況管理手段と、
前記利用者の操作する通信手段が前記管理センタに接続された際、前記利用状況管理手段が記憶した前記車両利用情報を検索すると共に、該利用者と貸し出し中の前記共有車両とを関連付ける車両利用情報が検出された場合、前記通信手段へ検出された貸し出し中の前記共有車両の情報を送信する利用状況送信手段と
を備えたことを特徴とする共有車両貸出管理装置。
【請求項２】
前記通信手段が、前記共有車両に装着された車載端末以外の端末である
ことを特徴とする請求項１に記載の共有車両貸出管理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、駐車領域に駐車された共有車両を利用者に貸し出す車両共同利用システムで利用される共有車両貸出管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、駐車領域に駐車された任意に選択可能な共有車両を、利用者に貸し出す車両共同利用システムで利用される貸出管理装置には、携帯電話ネットワークを介して行われた呼び出しに対応して認証用ブラウザ画面を送信するとともに、上記認証用ブラウザ画面に入力された個人情報に基いて認証処理を行い、上記呼び出しを行った利用者が正規のユーザである場合には、上記呼び出しを行った携帯電話に貸出手続用のメニュー画面を送信し、上記貸出手続用のメニュー画面を介して入力された貸出希望情報に基いて予約の有無を判断するものがある。この装置では、予約が成されている場合には貸出確認用のブラウザ画面を送信する手段を設け、貸出手続きを簡単に行うことができるようにするとともに、貸出管理センタを無人で運用できるようにしている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１２３７６５号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、特許文献１に記載されているような従来の貸出管理装置では、携帯電話等の無線端末を用いて、他利用者による共有車両の利用状況の確認や、共有車両の予約手続き等を行うことはできるものの、自分が貸し出しを受けた共有車両に関する情報を、共有車両を使用中に確認する機能がないという問題があった。
【０００５】
すなわち、利用者は、駐車領域に複数駐車された共有車両を、任意に選択して利用を開始することができる。しかし、一時的に該共有車両を駐車して該共有車両から離れた場合、戻ってきた時に他の利用者によって駐車された同じ共有車両が複数駐車されていると、自分が貸し出しを受けた共有車両を迷わず選び出すためには、共有車両毎に一意に割り当てられた車両番号等を、わざわざ利用開始時に自分で記憶しておく必要があり、これが利用者の利便性を損ねる原因となっていた。
【０００６】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたもので、いつでも利用者が使用中の共有車両の情報を確認可能な共有車両貸出管理装置を提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、請求項１の発明に係る共有車両貸出管理装置は、駐車領域に駐車された任意に選択可能な共有車両（例えば実施の形態の共有車両２）を利用者（例えば実施の形態の利用者３）に貸し出す車両共同利用システムの管理センタ（例えば実施の形態の管理センタ１）に備えられた共有車両貸出管理装置であって、前記利用者が前記共有車両を選択して利用を開始した際に、前記共有車両から該共有車両と該利用者に関する情報を取得すると共に、前記利用者と貸し出し中の前記共有車両とを関連付け、車両利用情報として記憶する利用状況管理手段（例えば実施の形態のステップＳ１２からステップＳ１３）と、前記利用者の操作する通信手段が前記管理センタに接続された際、前記利用状況管理手段が記憶した前記車両利用情報を検索すると共に、該利用者と貸し出し中の前記共有車両とを関連付ける車両利用情報が検出された場合、前記通信手段へ検出された貸し出し中の前記共有車両の情報を送信する利用状況送信手段（例えば実施の形態のステップＳ２４からステップＳ２６）とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
以上の構成を備えた共有車両貸出管理装置は、利用者が共有車両の利用を開始した時に、利用状況管理手段が、該利用者と該共有車両とを関連付けて車両利用情報として記憶する。そして、共有車両を使用中の利用者が通信手段を用いて管理センタにアクセスしてきたときに、利用状況送信手段が、利用状況管理手段の記憶した車両利用情報を検索すると共に、該利用者と貸し出し中の共有車両とを関連付ける車両利用情報が検出されたら、貸し出し中の共有車両の情報を通信手段へ送信することにより、利用者にいつでも使用中の共有車両の情報を提供することができる。
【０００９】
請求項２の発明に係る共有車両貸出管理装置は、請求項１に記載の共有車両貸出管理装置において、前記通信手段が、前記共有車両に装着された車載端末以外の端末であることを特徴とする。
以上の構成を備えた共有車両貸出管理装置は、貸し出し中の共有車両の情報を、共有車両に装着された車載端末以外の端末へ送信することで、利用者は、共有車両に乗車しなくても、使用中の共有車両の情報を確認することができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。
図１は、本発明の一実施の形態の共有車両貸出管理装置を含む車両共同利用システムの構成を示すブロック図である。
図１において、管理センタ１は、ポートと呼ばれる複数の駐車領域に駐車され、利用者３に共同で利用される共有車両２の予約や配車、利用料金の請求等、車両の共同利用を管理するサーバ１１と通信装置１２とを備えた車両共同利用システムの管理センタである。共有車両２は、サーバ１１に会員として登録された利用者３が、利用者端末４から通信装置１２を介してサーバ１１に予約を入れることにより、出発・到着ポート、期日、時刻、車種等の車両を特定する情報を指定して車両を確保する”予約乗り”と呼ばれる方法により利用される。
【００１１】
また、共有車両２は、共有車両２のドアキーの開閉やエンジン始動の許可を制御する制御部２１と、乗車した利用者３が操作可能な車載端末２２とを備えており、制御部２１と車載端末２２は、通信アンテナ２３と通信装置２４により、通信装置１２と無線通信を行い、サーバ１１と各種データを交換しながら共有車両２の動作を制御する。
また、利用者３に貸し出される共有車両２は、ポートと呼ばれる駐車領域の、ロットと呼ばれる１台分の駐車スペースに停められており、タグ用アンテナ及びＩＤタグリーダ（図示せず）を備え、共有車両２の制御部２１はポートの中の駐車されたロットを識別する。
【００１２】
更に、共有車両２は、利用者３が共有車両２の外側から確認できる位置に、例えば色分けした表示や、文字による表示により、”利用可能”、”予約済み”、”現在使用中”、”使用不可”、”整備中”等の共有車両２の使用状態を表示するための表示部（図示せず）と、利用者３が共有車両２に対してかざした、例えば非接触読み書き方式のスマートカード等の内容を読み取り、制御部２１へ該内容を通知するためのカード用アンテナ及びカードリーダ（図示せず）を備えている。
【００１３】
また、利用者端末４は、インターネット等のコンピュータネットワークや公衆回線網に対する接続機能を持った端末であり、無線通信により接続される、携帯電話やパーソナル・ハンディフォン・システム（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ  Ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ  ）を含む携帯端末、あるいは移動通信端末に限らず、有線通信により接続される端末も含むものとする。更に、上述の有線、あるいは無線通信を用いた端末において、簡易型のコンピュータネットワーク接続機能を持った端末も含むものとする。
【００１４】
また、通信網５は、利用者３の所持する利用者端末４と管理センタ１の通信装置１２や、共有車両２の通信装置２４と管理センタ１の通信装置１２を接続するための通信網であって、例えばＷＡＰ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ  Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ  ）等による無線通信、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ  Ｗｉｄｅ  Ｗｅｂ）を利用したインターネット、あるいはＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ  Ｓｗｉｔｃｈ  Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  ）やＩＳＤＮ（Ｒ）（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＳｅｒｖｉｃｅｓ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  ）等の公衆回線網を介した有線通信により情報の送受信を行う。
なお、共有車両２は、管理センタ１の下で１台以上が管理されるものとする。また利用者３は、何人いても良い。また、ポートも管理センタ１の下で複数個が管理されるものとする。
【００１５】
次に、図２のフローチャートを用いて、本実施の形態の車両共同利用システムにおける、共有車両を利用者に貸し出すための乗車手続き処理について詳細を説明する。
まず、利用者３が実際に共有車両２の駐車されたポートへ行き、任意の共有車両２を選択して、そのカード用アンテナにスマートカードをかざして自分のユーザＩＤを提示するので、共有車両２は提示されたユーザＩＤを読み込み、管理センタ１のサーバ１１へ予約情報の要求を行う（ステップＳ１）。
次に、共有車両２の制御部２１は、サーバ１１が予約情報を送信するので（ステップＳ２）、これを受信する（ステップＳ３）。
【００１６】
また、予約情報が取得できたら、入力されたユーザＩＤに対する予約照合を行い（ステップＳ４）、入力されたユーザＩＤによる予約手続きが実行されているか否かを判定する（ステップＳ５）。
そして、ステップＳ５において、入力されたユーザＩＤによる予約手続きが実行されていない場合（ステップＳ５のＮＯ）、例えば共有車両２の表示部に「乗車不可」と表示し、乗車手続き処理を終了する。
一方、ステップＳ５において、入力されたユーザＩＤによる予約手続きが実行されていた場合（ステップＳ５のＹＥＳ）、まず共有車両２のドアキーを開錠し（ステップＳ６）、利用者３の乗車を許可する。
【００１７】
次に、共有車両２の制御部２１は、車載端末２２を起動し（ステップＳ７）、乗車した利用者３にパスワード（あるいはＰＩＮ：Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ  Ｎｕｍｂｅｒ）の入力を求める（ステップＳ８）。
そして、入力されたユーザＩＤとパスワード（あるいはＰＩＮ）とにより、利用者３が登録ユーザであるか否かを判定する（ステップＳ９）。
もし、ステップＳ９において、利用者３が登録ユーザでなかった場合（ステップＳ９のＮＯ）、例えば車載端末２２の表示部に「利用不可」と表示し、乗車手続き処理を終了する。
【００１８】
一方、ステップＳ９において、利用者３が登録ユーザであった場合（ステップＳ９のＹＥＳ）、共有車両２をエンジンの始動するか、利用者３の操作による共有車両２のエンジンの始動を許可する（ステップＳ１０）。
そして、利用者３による共有車両２の利用が開始されたとして、共有車両２に一意に割り当てられている車両番号と、利用を開始した利用者３のユーザＩＤやパスワード（あるいはＰＩＮ）等の利用者情報をサーバ１１へ送信する（ステップＳ１１）。
そして、サーバ１１では、共有車両２から利用情報を受信し（ステップＳ１２）、受信した車両番号と利用者情報とを関連付けて、車両利用情報として記憶する（ステップＳ１３）。
【００１９】
次に、図３のフローチャートを用いて、本実施の形態の車両共同利用システムにおける、利用者が使用中の車両情報を確認可能な共有車両の予約処理について詳細を説明する。
まず、利用者３が、例えば利用者端末４を用いてサーバ１１へアクセスし、予約操作を希望すると（ステップＳ２１）、サーバ１１では、予約エントリーが起動し、最初に予約操作を希望したユーザの顧客情報がロードされ（ステップＳ２２）、そして、利用者３の予約情報がロードされる（ステップＳ２３）。
【００２０】
次に、共有車両２が該利用者３に既に貸し出し中か否かを判定し（ステップＳ２４）、もし該利用者３にまだ共有車両２が貸し出されていない場合（ステップＳ２４のＮＯ）、サーバ１１は、予約内容を含む予約手続き入力可能な予約画面データを利用者端末４へ送信する（ステップＳ２５）。
もし、ステップＳ２４において、該利用者３に既に共有車両２が貸し出されている場合（ステップＳ２４のＹＥＳ）、サーバ１１は、車両利用情報をロードして貸し出された車両の情報（車両番号等）を取得する（ステップＳ２６）。
そして、車両情報が挿入された予約画面データを利用者端末４へ送信する（ステップＳ２５）。
【００２１】
一方、利用者端末４では、サーバ１１から予約画面データを受信し、予約画面を表示する（ステップＳ２７）。
もし、ここで、共有車両２が該利用者３に既に貸し出し中である場合、管理センタ１のサーバ１１からは、貸し出された車両の車両番号等の車両情報が送信されているので、利用者端末４は、例えば”現在、「大宮わ・・３１」をご利用中です”等の表示を行う。
【００２２】
そして、次に利用者端末４は、利用者３に操作希望は新規予約か否かを入力させ（ステップＳ２８）、新規予約である場合（ステップＳ２８のＹＥＳ）、利用者３に予約入力を実行させる（ステップＳ２９）。
また、ステップＳ２８において、新規予約でなかった場合（ステップＳ２８のＮＯ）、操作希望は予約の変更か否かを入力させ（ステップＳ３０）、予約の変更である場合（ステップＳ３０のＹＥＳ）、利用者３に変更入力を実行させる（ステップＳ３１）。
そして、入力された内容が確定か否かを入力させ（ステップＳ３２）、もし内容が確定でなければ（ステップＳ３２のＮＯ）、ステップＳ２８へ戻り、上述の動作を繰り返す。
【００２３】
また、ステップＳ３２において、内容が確定であれば（ステップＳ３２のＹＥＳ）、利用者端末４は予約内容をサーバ１１へ送信する（ステップＳ３３）。
一方、サーバ１１は、利用者端末４から予約内容を受信し（ステップＳ３４）、予約処理を実行する（ステップＳ３５）。
そして、サーバ１１は、利用者端末４へ受付内容を送信する（ステップＳ３６）。
また、利用者端末４は、サーバ１１から受付内容を受信して利用者に予約の確認を実行させる（ステップＳ３７）。
【００２４】
なお、利用者端末４は、上述のステップＳ３０において、利用者の操作希望が予約の変更でなかった場合（ステップＳ３０のＮＯ）、利用者３に操作希望は利用確認か否かを入力させ（ステップＳ３８）、利用確認である場合（ステップＳ３８のＹＥＳ）、利用者３に確認入力を実行させる（ステップＳ３９）。
そして、ステップＳ３７へ進み、利用者端末４は利用者に予約の確認を実行させる（ステップＳ３７）。
また、ステップＳ３８において、利用確認でなかった場合（ステップＳ３８のＮＯ）、利用者端末４は予約処理を終了する。
【００２５】
なお、本実施の形態では、管理センタ１のサーバ１１が、利用状況管理手段と、利用状況送信手段とを構成する。より具体的には、図２のステップＳ１２からステップＳ１３が利用状況管理手段に相当し、図３のステップＳ２４からステップＳ２６が利用状況送信手段に相当する。
【００２６】
以上説明したように、本実施の形態の共有車両貸出管理装置によれば、駐車領域に駐車された任意に選択可能な共有車両２を、利用者３に貸し出す車両共同利用システムにおいて、利用者３が共有車両２の利用を開始した時に、サーバ１１の利用状況管理手段が、該利用者３と該共有車両２とを関連付けて車両利用情報として記憶する。そして、共有車両２を使用中の利用者３が利用者端末４を用いて装置にアクセスしてきたときに、サーバ１１の利用状況送信手段が、利用状況管理手段の記憶した車両利用情報を検索すると共に、該利用者３と貸し出し中の共有車両２とを関連付ける車両利用情報が検出されたら、貸し出し中の共有車両２の情報を利用者端末４へ送信することにより、利用者３にいつでも使用中の共有車両２の情報を提供することができる。
【００２７】
従って、利用者３は貸し出しを受けた共有車両２の車両番号等を覚えていなくても、同時に駐車された複数台の共有車両２の中から、自分が貸し出しを受けた共有車両２を、簡単に見つけだすことができ、利用者３の利便性が向上するという効果が得られる。
【００２８】
【発明の効果】
以上の如く、請求項１に記載の共有車両貸出管理装置によれば、駐車領域に駐車された任意に選択可能な共有車両を、利用者に貸し出す車両共同利用システムにおいて、共有車両を使用中の利用者が通信手段を用いて管理センタにアクセスしてきたときに、利用状況送信手段が、共有車両の利用開始時に利用状況管理手段の記憶した利用者と共有車両とを関連付ける車両利用情報を検索し、貸し出された車両の情報を該通信手段へ送信することにより、利用者にいつでも使用中の共有車両の情報を提供することができる。
従って、利用者は貸し出しを受けた共有車両の情報を覚えていなくても、自分が貸し出しを受けた共有車両の情報を簡単に確認することができるので、利用者の利便性が向上するという効果が得られる。
【００２９】
請求項２に記載の共有車両貸出管理装置によれば、貸し出し中の共有車両の情報を、共有車両に装着された車載端末以外の端末へ送信することで、利用者は、共有車両に乗車しなくても、使用中の共有車両の情報を確認することができる。
従って、利用者はどこでも貸し出しを受けた共有車両の情報を簡単に確認することができるので、利用者の利便性が更に向上するという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態の共有車両貸出管理装置を含む車両共同利用システムの構成を示すブロック図である。
【図２】同実施の形態における共有車両を利用者に貸し出すための乗車手続き処理を示すフローチャートである。
【図３】同実施の形態における共有車両の予約処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１    管理センタ
２    共有車両
３    利用者
４    利用者端末
５    通信網
１１    サーバ
１２    通信装置
２１    制御部
２２    車載端末
２３    通信アンテナ
２４    通信装置
Ｓ１２〜Ｓ１３    利用状況管理手段
Ｓ２４〜Ｓ２６    利用状況送信手段
【図１】
2004234093.tif 000003
【図２】
2004234093.tif 000004
【図３】
2004234093.tif 000005