(57)【要約】【課題】店舗において設備機器の運転情報を収集でき、設備機器に異常が発生した場合に迅速な対処を可能とする設備機器の監視システムを提供すること。【解決手段】店舗に設置した冷凍／冷蔵ショーケース１０、空気調和機２０、照明機器３０等の設備機器と、店舗内ネットワークを介して設備機器の運転情報を収集し、収集した運転情報を監視モニタ５０に表示するデータサーバ４０と、データサーバ４０から広域ネットワークを介して運転情報を収集するセンタサーバ９０とを備え、データサーバ４０は運転情報収集時から予め定めた設定期間内の運転情報を閲覧可能に保存する一方、センタサーバ９０は設定期間を越えた運転情報を閲覧可能に保存するようにした。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗に設置した設備機器と、
店舗内ネットワークを介して前記設備機器の運転情報を収集し、収集した運転情報を監視モニタに表示するデータサーバと、
前記データサーバから広域ネットワークを介して運転情報を収集するセンタサーバと
を備え、
前記データサーバは運転情報収集時から予め定めた設定期間内の運転情報を閲覧可能に保存する一方、
前記センタサーバは前記設定期間を越えた運転情報を閲覧可能に保存することを特徴とする設備機器監視システム。
【請求項２】
前記データサーバは収集した運転情報を前記監視モニタに循環表示させる表示制御部を備えたことを特徴とする請求項１記載の設備機器監視システム。
【請求項３】
前記データサーバは前記設備機器の運転情報に異常があるか否かを監視し、異常を検出した場合にはその設備機器の運転情報を抽出するデータ診断部を備えたことを特徴とする請求項２に記載の設備機器監視システム。
【請求項４】
前記センタサーバは、
前記設備機器の識別情報と関連づけて設備機器のマニュアル情報を保存する記憶部と、
設備機器の閲覧要求が与えられた場合に、設備機器の識別情報に基づいて前記記憶部から対応するマニュアル情報を抽出し、このマニュアル情報を要求元に送出する出力部と
を備えたことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の設備機器監視システム。
【請求項５】
前記監視モニタが携帯端末からなり、かつ、前記センタサーバに対して閲覧要求を与える入力部を備えたことを特徴とする請求項４に記載の設備機器監視システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、設備機器監視システムに関し、例えば、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗に設置した設備機器の運転状態を監視する設備監視システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗に設置した冷凍／冷蔵ショーケース、空気調和機、照明機器等の設備機器の運転状態を監視するシステムとしては、これらの設備機器から運転情報を収集する設備機器監視装置を店舗に設置し、設備機器監視装置と交信し運転情報を収集して設備機器の運転情報を管理する設備管理装置を設備管理事業者に設置した設備機器監視システムが提案されている（特許文献１参照）。
【０００３】
この設備機器監視システムでは、設備管理装置が設備機器の運転情報を一元管理し、設備管理事業者が定期的に運転情報を店舗に報告する。また、設備機器監視装置が設備機器の異常を検知した場合には、設備機器監視装置から設備管理装置へ異常発生警報信号を送信し、異常発生警報信号を受信した設備管理事業者は店舗及び設備保守事業者に異常発生箇所、異常内容、必要な処置等の必要な情報を通知する。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−２２３８４０号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、この設備機器監視システムによれば、店舗が運転情報を必要とする場合には、店舗から設備管理事業者に設備機器の運転情報を要求し、設備管理事業者から設備機器の運転情報を取得しなければならない。このため、多数の店舗の設備機器の管理する設備管理事業者には運転情報の取得要求が集中し、迅速な運転情報の提供を妨げていた。
【０００６】
本発明は、上記実情に鑑みて、設備管理事業者に運転情報の取得要求を集中させることなく、店舗において設備機器の運転情報を収集できる設備機器の監視システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に係る設備機器監視システムは、店舗に設置した設備機器と、店舗内ネットワークを介して前記設備機器の運転情報を収集し、収集した運転情報を監視モニタに表示するデータサーバと、前記データサーバから広域ネットワークを介して運転情報を収集するセンタサーバとを備え、前記データサーバは運転情報収集時から予め定めた設定期間内の運転情報を閲覧可能に保存する一方、前記センタサーバは前記設定期間を越えた運転情報を閲覧可能に保存することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の請求項２に係る設備機器監視システムは、上記請求項１において、前記データサーバは収集した運転情報を前記監視モニタに循環表示させる表示制御部を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の請求項３に係る設備機器監視システムは、上記請求項２において、前記データサーバは前記設備機器の運転情報に異常があるか否かを監視し、異常を検出した場合にはその設備機器の運転情報を抽出するデータ診断部を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の請求項４に係る設備機器監視システムは、上記請求項１〜３のいずれか１つにおいて、前記センタサーバは、前記設備機器の識別情報と関連づけて設備機器のマニュアル情報を保存する記憶部と、設備機器の閲覧要求が与えられた場合に、設備機器の識別情報に基づいて前記記憶部から対応するマニュアル情報を抽出し、このマニュアル情報を要求元に送出する出力部とを備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の請求項５に係る設備機器監視システムは、上記請求項４において、前記監視モニタが携帯端末からなり、かつ、前記センタサーバに対して閲覧要求を与える入力部を備えたことを特徴とする。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る設備機器監視システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。図１は本発明の実施の形態に係る設備機器監視システムの構成を示すブロック図、図２は図１に示した冷凍／冷蔵ショーケースの構成を示すブロック図、図３は、図１に示したケースコントローラの構成を示すブロック図、図４は図１に示した空調コントローラの構成を示すブロック図、図５は図１に示した照明コントローラの構成を示すブロック図、図６はデータサーバの構成を示すブロック図、図７は図１に示した監視モニタの構成を示すブロック図、図８はセンタサーバの構成を示すブロック図である。
【００１３】
本発明の実施の形態に係る設備機器監視システムは、図１に示すように、スーパーマーケット、コンビニエンスストア等に設置した冷凍／冷蔵ショーケース１０、空気調和機２０、照明機器３０等の機器（以下、設備機器と称する）を監視するシステムであって、店舗に設置したデータサーバ４０と監視モニタ５０とを備えている。
【００１４】
スーパーマーケット等に設置した冷凍／冷蔵ショーケース１０は、図２に示すように、冷凍／冷蔵ショーケース１０の本体となる複数のショーケース１１と、冷凍機１２とを備え、ショーケース１１を店舗内に、冷凍機１２を店舗外にそれぞれ設置してある。この冷凍機１２は高温高圧の液冷媒を生成してそれぞれのショーケース１１に供給するものである。この冷凍／冷蔵ショーケース１０は一つずつ用途が異なっており、冷凍／冷蔵ショーケース１０はそれぞれが異なる系統に所属している。
【００１５】
空気調和機２０は、店舗内に設置した室内機（図示せず）と店舗外に設置した室外機（図示せず）とを備え、店舗内を所定の温度に保持するものであり、照明機器３０は店舗内を照らすものである。
【００１６】
これらの設備機器は、有線又は無線を介して店舗に設置したデータサーバ４０と接続してあり、データサーバ４０において設備機器の運転情報データの収集と、設備機器の運転条件の設定が可能であり、設備機器の運転情報データは監視モニタ５０に表示される。
【００１７】
より詳しくは、冷凍／冷蔵ショーケース１０の監視及び制御を行うケースコントローラ６０と、空気調和機２０の監視及び制御を行う空調コントローラ７０と、照明機器３０の監視及び制御を行う照明コントローラ８０と、監視モニタ５０とが店舗内ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介してデータサーバ４０に接続してある。
【００１８】
ケースコントローラ６０は、図３に示すように、主制御部６１、通信制御部６２、冷凍機監視制御部６３、及びショーケース監視部６４を有している。
【００１９】
主制御部６１はたとえばＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ６５に格納したプログラムとデータに基づいてケースコントローラ６０を統括的に制御するものであり、メモリ６５には、通信制御部６２、冷凍機監視制御部６３、ショーケース監視部６４を制御する制御プログラムと、系統、ケースアドレスのほか、温調温度、除霜復帰温度、水切時間、高温警報温度、低温警報温度等の設定データを格納してある。
【００２０】
通信制御部６２は、データサーバ４０との通信を制御するものである。
【００２１】
冷凍機監視制御部６３は、図示しないセンサを介して冷凍機１２の運転状態（吸入／吐出圧力、吸入／吐出ガス温度等）を所定の時間ごとに監視するとともに運転を制御するものである。
【００２２】
ショーケース監視部６４は、図示しない温度センサ等を介してそれぞれのショーケース１１の庫内温度等を所定の時間ごとに監視するものである。そして、ショーケース１１の庫内温度がメモリ６５に格納してある高温警報温度、又は低温警報温度に達した場合には、ショーケース監視部６４が通信制御部６２を通じて警報をデータサーバ４０に報知する。
【００２３】
冷凍機監視制御部６３及びショーケース監視部６４により監視するショーケース１１及び冷凍機１２の運転状態に関する時間ごとの運転情報データは、データサーバ４０からの要求に応じて、ショーケース１１の系統、ケースアドレスとともに、通信制御部６２を通じてデータサーバ４０に送出され、メモリ６５に格納した設定データは、データサーバ４０からの要求に応じて、ショーケース１１の系統、ケースアドレスとともに通信制御部６２を通じてデータサーバ４０に送出される。
【００２４】
空調コントローラ７０は、図４に示すように、主制御部７１、通信制御部７２、空調機監視制御部７３を備えている。
【００２５】
主制御部７１は、たとえばＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ７４に格納したプログラムとデータに基づいて空調コントローラ７０の動作を統括的に制御するものであり、メモリ７４には、通信制御部７２、空調機監視制御部７３を制御する制御プログラムと、系統、空調アドレスのほか、温度調節温度等の設定データを格納してある。
【００２６】
通信制御部７２はデータサーバ４０との通信を制御するものであり、空調機監視制御部７３は図示しない温度センサ等を介して空気調和機２０の運転状態を所定の時間ごとに監視するとともに、この空気調和機２０の運転を制御するものである。
【００２７】
空調機監視制御部７３により監視している空気調和機２０の運転状態に関する時間ごとの運転情報データは、データサーバ４０からの要求に応じて、空調機の系統、空調機アドレスとともに、通信制御部７２を通じてデータサーバ４０に送出され、メモリ７４に格納した設定データは、データサーバ４０からの要求に応じて、空調機の系統、空調機アドレスとともに通信制御部７２を通じてデータサーバ４０に送出される。
【００２８】
照明コントローラ８０は、図５に示すように、主制御部８１、通信制御部８２、照明監視部８３を備えている。
【００２９】
主制御部８１は、たとえばＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ８４に格納したプログラムとデータに基づいて照明コントローラ８０の動作を統括的に制御するものであり、メモリ８４には、通信制御部８２、照明監視部８３を制御する制御プログラムと、系統、照明アドレスのほか、照度等の設定データを格納してある。
【００３０】
通信制御部８２はデータサーバ４０との通信を制御するものであり、照明監視部８３は図示しない照度センサを介して照明機器３０の運転状態を所定の時間ごとに監視するものである。
【００３１】
照明監視部８３により監視している照明機器３０の運転状態に関する時間ごとの運転情報データは、データサーバ４０からの要求に応じて、照明機器３０の系統、照明アドレスとともに、通信制御部８２を通じてデータサーバ４０に送出され、メモリ８４に格納した設定データは、データサーバ４０からの要求に応じて、照明機器３０の系統、照明アドレスとともに通信制御部８２を通じてデータサーバ４０に送出される。
【００３２】
データサーバ４０は、図６に示すように、主制御部４１、通信制御部４２、データ収集処理部４３、記憶部４４、データ診断部４５、データ出力部４６及び表示制御部４７を備えている。
【００３３】
主制御部４１は、たとえばＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ（図示せず）に格納したプログラムに基づいてデータサーバ４０の動作を統括的に制御するものである。
【００３４】
通信制御部４２は、たとえばＥｔｈｅｒｎｅｔ（Ｒ）上に出力する機能を有するものであり、ケースコントローラ６０、空調コントローラ７０及び照明コントローラ８０との間でデータの送受信を制御し、データを監視モニタ５０に送信するものである。
【００３５】
データ収集処理部４３は通信制御部４２を通じてケースコントローラ６０、空調コントローラ７０及び照明コントローラ８０に対して運転情報データ又は設定データの収集要求を行い、収集した運転情報データ又は設定データを記憶部４４に格納にするものである。
【００３６】
記憶部４４は、運転情報データ及び設定データを格納するものであり、運転情報データを収集した時から予め定めた設定期間内（たとえば１日）閲覧可能に保存する。
【００３７】
データ診断部４５は記憶部４４に格納した運転情報データと設定データとに基づいて、冷凍／冷蔵ショーケース１０、空気調和機２０及び照明機器３０の運転状態を診断するものであり、より具体的には、冷凍／冷蔵ショーケース１０、空気調和機２０及び照明機器３０のいずれか一つ以上の運転情報データが予め設定した基準値を越えた場合（たとえば、庫内温度が高温警報温度又は低温警報温度を越えた場合）にその設備機器の運転情報を抽出するものである。
【００３８】
データ出力部４６は、後述するセンタサーバ９０からの要求に応じて記憶部４４に格納している運転情報データと設定データとを、通信制御部４２を通じてセンタサーバ９０に出力する一方、データ診断部４５が、運転情報データが予め設定した基準値を越えた場合、又はケースコントローラ６０、空調コントローラ７０、照明コントローラ８０のいずれかから警報が報知された場合に、後述するセンタサーバ９０に異常警報を検出した旨のｅメールを送信するものである。
【００３９】
表示制御部４７は、記憶部４４に格納した運転情報データ及び設定データを監視モニタ５０に循環表示させるものであり、運転情報データが設定した基準値（たとえば、高温警報温度又は低温警報温度）を越えたとデータ診断部４５が診断した場合には、異常警報として監視モニタ５０の画面上において該当する機器をたとえば赤色に点灯させ、運転情報データが設定した基準値に近付いたと診断した場合には、予備警報として監視モニタ５０の画面上において該当する機器をたとえば黄色に点灯させる。
【００４０】
監視モニタ５０は、図７に示すように、主制御部５１、通信制御部５２、表示制御部５３及び表示部５４を備えた携帯端末機器であって、持ち運びができるものである。
【００４１】
主制御部５１は、たとえばＲＯＭやＲＡＭ等のメモリ（図示せず）に格納したプログラムに基づいて監視モニタ５０の動作を統括的に制御するものである。
【００４２】
通信制御部５２は、データサーバ４０との間でデータの送受信を制御するものである。
【００４３】
表示制御部５３は、データサーバ４０の表示制御部４７から出力した運転情報データと設定データとを図１０に示すように、順次循環して表示する。その表示は、ＡモードとＢモードとに切り換え可能である。Ａモードの場合には、図１１に示す全設備機器総合状態表示、図１２に示すショーケース関連全体表示、空気調和機全体表示、照明関連全体表示、電力関連全体表示を順次循環して表示し、Ｂモードの場合には、図１１に示す全設備機器総合状態表示、図１２に示すショーケース関連全体表示に続いて、図１３に示すショーケースを系統ごとに表示し、さらに、空気調和機２０全体表示、照明関連全体表示、電力関連全体表示に続いて、電力関連機器を系統ごとに表示する。
【００４４】
全設備機器総合状態、ショーケース関連全体表示、ショーケースの系統ごとの表示は、図１１〜図１３に示すように、機能ごとに区分して、各区分における運転情報データの集合体を個々の表示要素として監視モニタ５０の表示部５４に表示させるものである。より詳しくは、データサーバ４０の表示制御部４７から出力した運転情報データを系統情報に従って系統ごとに区分し、各系統における運転情報データの集合体を個々の表示要素として監視モニタ５０の表示部５４に循環して表示させるものである。
【００４５】
監視モニタ５０は、さらに、入力部５５を備えている。入力部５５はこの設備機器監視システムの利用者が直接入力した対象機器の型式、設定データ及び系統情報をデータサーバ４０の記憶部４４に格納する一方、後述するセンタサーバ９０に設備機器のマニュアル情報の閲覧要求を与えためのものである。なお、データサーバ４０の記憶部４４に格納した設定データはこのデータ入力部からの入力により更新でき、ケースコントローラ６０のメモリ及び空調コントローラ７０のメモリに格納した設定データはこの更新した設定データに更新される。
【００４６】
データサーバ４０は広域ネットワークＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して設備管理事業者のセンタサーバ９０に接続してある。設備管理事業者は、複数の店舗から設備の管理を請け負う事業者であって、センタサーバ９０は店舗ごとに収集した設備機器の運転情報をデータサーバ４０に設定した設定期間を越えて保存し（たとえば１月以上）、データサーバ４０から異常警報を検出した旨のｅメールを受信した場合には、保存した運転情報データに基づいて異常を生じた設備機器を設置している店舗の特定、異常機器の特定、異常機器の設置場所の特定、異常原因の特定をする。なお、センタサーバ９０では設備機器の運転情報を常時表示する必要はないので、データサーバ４０からのｅメールの受信を条件にｅメールを送信した店舗の設備機器の運転情報を表示する。
【００４７】
センタサーバ９０は、図８に示すように、主制御部９１、通信制御部９２、データ収集処理部９３、表示制御部９４、表示部９５、記憶部９６及び出力部９７を備えている。
【００４８】
主制御部９１は、たとえばＲＯＭやＲＡＭ等のメモリ（図示せず）に格納したプログラムやデータに基づいてセンタサーバ９０の動作を統括的に制御するものである。
【００４９】
通信制御部９２は、データサーバ４０との間のデータの送受信を制御するものである。
【００５０】
データ収集処理部９３は、通信制御部９２を通じてデータサーバ４０に対して運転情報データと設定データの収集要求を行い、収集した運転情報データ及び設定データを記憶部９６に格納しデータサーバ４０に予め設定した設定期間を越えて保存するものである。また、データ収集処理部９３は、期日ごとに設備機器の運転情報データを整理した定期点検報告書を作成する機能と、設備機器に異常が発生した場合に異常発生通知書を作成する機能とを有している。
【００５１】
定期点検報告書はセンタサーバ９０の記憶部９６に保存した運転情報データ及び設定データを加工することにより作成され、図１５に示すように、定期点検報告書には、設備機器の名称、設備機器の型式、設備機器の設定値、監視対象、判定基準、判定等が記入してある。
【００５２】
異常発生通知書はセンタサーバ９０の記憶部９６に保存した運転情報データ及び設定データを加工することにより作成され、図１６に示すように、異常発生通知書には、あて先、異常が発生した日時、異常が発生した機器、異常が発生した機器系統、異常の内容のほか、異常が発生した機器の異常発生前後の運転情報を記入ある。
【００５３】
記憶部９６には、さらに、データ収集処理部９３で作成した定期点検報告書及び異常発生通知書、並びに店舗に設置した設備機器の識別情報と関連づけて設備機器のマニュアルを閲覧可能に保存してある。
【００５４】
表示制御部９４は、図１４に示すように、通常時にすべての管理店舗を表示部９５に表示し、管理店舗にリンクした店舗別状態表示を指示した場合には、記憶部９６に格納してある運転情報データと設定データとを表示部９５に表示する。また、データサーバ４０から異常を検出した旨のｅメールを受信した場合には異常が発生した店舗の該当する設備機器の運転状態を表示要素として表示部９５に表示させる。
【００５５】
出力部９７は、設備機器の閲覧要求が与えられた場合に、設備機器の識別情報に基づいて記憶部９６からマニュアル情報を抽出し、要求元に送出するものである。
【００５６】
データサーバ４０とセンタサーバ９０とは広域ネットワークＷＡＮを介して設備保守事業者のメンテパソコン１００に接続してある。設備保守事業者は、複数の店舗又は設備管理事業者から設備の保守を請け負う事業者であって、メンテパソコン１００を設置し、データサーバ４０から運転情報を収集し、センタサーバ９０から定期点検報告書、異常報告書発生通知書を収集できる。
【００５７】
次に、本実施の形態に係る設備機器監視システムの作用を説明する。
【００５８】
＜運転情報の収集＞
まず、データサーバ４０の主制御部４１は、冷凍／冷蔵ショーケース１０、空気調和機２０及び照明機器３０の運転情報データ及び設定データを収集すべく、データ収集処理部４３を通じてケースコントローラ６０、空調コントローラ７０及び照明コントローラ８０に順次、運転情報データ及び設定データの収集要求を行う。その結果、ケースコントローラ６０、空調コントローラ７０及び照明コントローラ８０において、冷凍／冷蔵ショーケース１０、空気調和機２０及び照明機器３０のそれぞれの運転情報データ及び設定データをデータサーバ４０に送出する処理を行うことになる。このときのデータサーバ４０と、ケースコントローラ６０、空調コントローラ７０及び照明コントローラ８０との間におけるデータの送受信は、図９に示すように、一のデータ要求に対してそれに対応するデータを供給するいわゆるポーリング方式で行われることになる。そのため、データサーバ４０からの運転情報データの要求に対しては運転情報データを供給し、設定データの要求に対しては設定データを供給することになる。
【００５９】
次に、データサーバ４０のデータ収集処理部４３は、収集した運転情報データを記憶部４４にデータベース化して格納する。データサーバ４０は記憶部４４に運転情報収集時から予め定めた設定期間内の運転情報データを閲覧可能に保存する。
【００６０】
そして、監視モニタ５０の表示制御部５３は、データサーバ４０の記憶部４４に保存してある運転情報データを対象機器の機能毎に区分し、図１１〜図１３に示したように、各区分におけるデータの集合体を個々の表示要素として監視モニタ５０に表示させる。このとき、監視モニタ５０の画面上に表示されるのは、運転情報データである。このような運転情報データの収集および表示は、データサーバ４０において、予め設定された時間単位で継続的に循環して行われている。そのため、監視モニタ５０には、常に最も新しく収集した運転情報データが順次循環して表示されることになる。
【００６１】
一方、センタサーバ９０の主制御部９１はデータサーバ４０の記憶部４４に保存した運転情報データと設定データを閲覧し収集すべく、データ収集処理部９３を通じてデータサーバ４０に運転情報データと設定データの収集要求を行う。その結果、データサーバ４０において、記憶部４４に保存した運転情報データと設定データをセンタサーバ９０に送出する処理を行うことになる。センタサーバ９０は記憶部９６にデータサーバ４０に予め定めた設定期間を越えて運転情報データを保存する。
【００６２】
センタサーバ９０の記憶部９６に保存した運転情報データと設定データはセンタサーバ９０に常時表示しないが、表示したい店舗を選択することにより、監視モニタ５０と同様に運転情報データ及び設定データを表示できる。
【００６３】
＜定期点検報告書の作成＞
所定の期日が経過するとセンタサーバ９０は定期点検報告書を作成する。定期点検報告書は上述したように、センタサーバ９０の記憶部９６に保存した運転情報データを加工することにより作成され、図１５に示すように、設備機器の名称、設備機器の型式、設備機器の設定値、監視対象、判定基準、判定結果等を記入してある。このように作成した定期点検報告書はセンタサーバ９０の記憶部９６に保存する。
【００６４】
＜異常発生情報の収集＞
データサーバ４０にケースコントローラ６０、空調コントローラ７０、照明コントローラ８０のいずれかから異常警報が報知された場合、又は運転情報データが予め設定した基準値を越えたとデータサーバ４０のデータ診断部４５が診断した場合には、データサーバ４０の表示制御部４７が監視モニタ５０の表示部５４に異常警報をポップアップ表示し、異常警報を報知した設備機器を表示する一方、センタサーバ９０に異常を検出した旨のｅメールを送信する。センタサーバ９０はデータサーバ４０から異常警報を検出した旨のｅメールを受信すると、ｅメールを送信した店舗の設備機器の運転情報を表示する。
【００６５】
＜異常発生通知報告書の作成＞
センタサーバ９０がデータサーバ４０から異常を検出した旨のｅメールを受信すると、センタサーバ９０は異常発生通知書を作成する。異常発生通知書は上述したようにセンタサーバに保存した運転情報を加工することにより作成され、図１６に示すように、異常発生報告書のあて先、異常が発生した日時、異常が発生した機器、異常が発生した機器系統、異常の内容のほか、異常が発生した機器の異常発生前後の運転情報を記入してある。このように作成した定期点検報告書はセンタサーバ９０記憶部９６に保存する。
【００６６】
＜設備機器のメンテナンス＞
センタサーバ９０に異常発生報告書を受信した設備管理事業者は、異常発生の内容に応じてサービスマンを店舗に派遣する。サービスマンは設備機器の保守に関する知識を有し、適切な保守を講ずることができる者である。サービスマンは店舗に到着すると、監視モニタ５０で異常状態を確認するとともに、設備機器が異常を報知する前後の運転情報と環境情報を収集して異常発生原因を特定する。続いて、サービスマンは設備機器を保守するために監視モニタ５０、データサーバ４０を通じてセンタサーバ９０に異常を発生した機器のマニュアルを要求する。センタサーバ９０の出力部９７は、その設備機器の識別情報と関連づけたマニュアル情報を、データサーバを通じて監視モニタ５０に送出する。その後、サービスマンは監視モニタ５０を取り外して異常を報知した機器の近傍に置いて、監視モニタ５０を保守作業の支援ツールとして利用して、設備機器の保守を行う。
【００６７】
＜設備機器の運転条件の設定＞
店舗に設置した設備機器の運転条件を変更する場合には、店舗管理者又は店員が監視モニタ５０の入力部５５から変更できる。たとえば、ショーケース１１の運転条件を変更する場合には、まず、図１７に示す、ショーケース１１の運転条件設定画面を呼び出す。ここで、「系統」「ケースアドレス」の入力後「読出し」キーをクリックすると、現在の設備機器の運転条件を参照できる。ショーケース１１の「系統」「ケースアドレス」「温調設定値」「除霜復帰温度」「水切時間」「高温警報温度」「低温警報温度」を更新入力後「設定」キーをクリックするとショーケース１１の運転条件が更新される。なお、「設定」キーのクリックの代わりに「取消」キーをクリックするとショーケース１１の運転条件を更新することなく、従前の運転条件を維持する。
【００６８】
店舗に設置した設備機器の運転条件は監視モニタ５０のほか、広域ネットワークＷＡＮに接続したセンタサーバ９０、メンテパソコン１００からも変更できる。この場合も上述したショーケース１１の例と同様に設備機器の運転条件設定画面を呼び出して操作することにより変更できる。
【００６９】
また、メンテパソコン１００は、広域ネットワークＷＡＮを介してデータサーバ４０に保存した運転情報データ、センタサーバ９０に保存した定期点検報告書、異常発生通知報告書を閲覧できる。
【００７０】
以上説明したように、本実施の形態に係る設備機器監視システムによれば、データサーバ４０は運転情報収集時から予め定めた設定期間内の運転情報データを閲覧可能に保存するので、設備管理事業者のセンタサーバ９０に運転情報データを要求することなく、監視モニタ５０において設備機器の運転情報を把握できる。
【００７１】
しかも、センタサーバ９０は設定期間を越えた運転情報を閲覧可能に保存するので、センタサーバ９０において、定期点検報告書を作成できる。
【００７２】
さらに、データサーバ４０は予め定めた設定期間内の運転情報データを保存するので、監視モニタ５０において、設備管理事業者のセンタサーバに運転情報データを要求することなく、異常が発生した日時、異常が発生した機器、異常が発生した機器系統、異常の内容のほか、異常が発生した機器の異常発生前後の運転情報を収集できる。
【００７３】
また、本実施の形態に係る設備機器監視システムによれば、データサーバ４０は収集した運転情報データを監視モニタ５０に循環表示させる表示制御部を備えたので、店舗内で店舗管理者又は店員が設備機器の運転情報を漏れなく把握できる。
【００７４】
また、本実施の形態に係る設備機器監視システムによれば、データサーバ４０が設備機器の異常を検出した際に、監視モニタ５０に異常を検出した設備機器の運転情報データを抽出して表示するので、店舗内で店舗管理者又は店員が設備機器に生じた異常の内容を把握できる。
【００７５】
また、本実施の形態に係る設備機器監視システムによれば、センタサーバ９０は設備機器の識別情報と関連づけて設備機器のマニュアル情報を保存し、監視モニタ５０から設備機器の閲覧要求が与えられた場合に、設備機器識別情報に基づいて記憶部９６から対応するマニュアル情報を抽出し、このマニュアル情報を監視モニタ５０に送出するので、監視モニタ５０に表示した設備機器のマニュアル情報を参照しながら設備機器を保守できる。
【００７６】
また、本実施の形態に係る設備機器監視システムによれば、センタサーバ９０のほか広域ネットワークＷＡＮに接続した機器であれば、各店舗に設置した設備機器の運転条件を任意に変更でき、データサーバ４０に保存した運転情報データ、センタサーバ９０に保存した定期点検報告書、異常発生通知書を閲覧できる。
【００７７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の請求項１に係る設備機器監視システムによれば、データサーバは運転情報収集時から予め定めた設定期間内の運転情報を閲覧可能に保存する一方、センタサーバは設定期間を越えた運転情報を閲覧可能に保存するので、設備管理事業者に運転情報を要求することなく、店舗で運転情報を把握でき、センタサーバで定期報告書を作成できる。
【００７８】
また、本発明の請求項２に係る設備機器監視システムによれば、データサーバは収集した運転情報を監視モニタに循環表示させる表示制御部を備えたので、設備管理事業者に運転情報を要求することなく、店舗で容易に設備機器の運転情報を漏れなく把握できる。
【００７９】
また、本発明の請求項３に係る設備機器監視システムによれば、データサーバは設備機器の運転情報に異常があるか否かを監視し、異常を検出した場合にはその設備機器の運転情報を抽出するデータ診断部を備えたので、設備管理事業者に運転情報を要求することなく、店舗で設備機器に生じた異常の内容を把握できる。
【００８０】
また、本発明の請求項４に係る設備機器監視システムによれば、センタサーバは設備機器の識別情報と関連づけて設備機器のマニュアル情報を保存する記憶部と、設備機器の閲覧要求が与えられた場合に、設備機器の識別情報に基づいて記憶部から対応するマニュアル情報を抽出し、このマニュアル情報を要求元に送出するので、広域ネットワークに接続した端末機器においてマニュアル情報を取得して設備機器を保守できる。
【００８１】
また、本発明の請求項５に係る設備機器監視システムによれば、監視モニタが携帯端末からなり、かつ、センタサーバに対して閲覧要求を与える入力部を備えたので、設備機器のマニュアルを持ち歩かなくても設備機器を保守できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る設備機器監視システムの機器構成図である。
【図２】図１に示した冷凍／冷蔵ショーケースの構成を示すブロック図である。
【図３】図１に示したケースコントローラの構成を示すブロック図である。
【図４】図１に示した空調コントローラの構成を示すブロック図である。
【図５】図１に示した照明コントローラの構成を示すブロック図である。
【図６】図１に示したデータサーバの構成を示すブロック図である。
【図７】図１に示した監視モニタの構成を示すブロック図である。
【図８】図１に示したセンタサーバの構成を示すブロック図である。
【図９】データサーバとコントローラとにおいて運転情報データの送受信を説明する説明図である。
【図１０】監視モニタの表示手順を説明する説明図である。
【図１１】図９に示した店舗内機器全状態表示画面を示す図である。
【図１２】図９に示したショーケース関連全体表示画面を示す図である。
【図１３】図９に示したショーケース系統１の表示画面を示す図である。
【図１４】センタサーバの表示画面を示す図である。
【図１５】センタサーバで作成した点検報告書の表示画面を示す図である。
【図１６】センタサーバで作成した異常発生通知書の表示画面を示す図である。
【図１７】監視モニタのショーケース設定画面を示す図である。
【符号の説明】
１０        冷凍／冷蔵ショーケース
１１        ショーケース
１２        冷凍機
２０        空気調和機
３０        照明機器
４０        データサーバ
４１        主制御部
４２        通信制御部
４３        データ収集処理部
４４        記憶部
４５        データ診断部
４６        データ出力部
４７        表示制御部
５０        監視モニタ
５１        主制御部
５２        通信制御部
５３        表示制御部
５４        表示部
５５        入力部
６０        ケースコントローラ
６１        主制御部
６２        通信制御部
６３        冷凍機監視制御部
６４        ショーケース監視部
６５        メモリ
７０        空調コントローラ
７１        主制御部
７２        通信制御部
７３        空調機監視制御部
７４        メモリ
８０        照明コントローラ
８１        主制御部
８２        通信制御部
８３        照明監視部
８４        メモリ
９０        センタサーバ
９１        主制御部
９２        通信制御部
９３        データ収集処理部
９４        表示制御部
９５        表示部
９６        記憶部
９７        出力部
１００        メンテＰＣ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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