(57)【要約】【課題】この発明は、複数の区分機において所在情報の認識できなかった配達物の記載画面を、各区分機に１対１に対応する複数の画像蓄積分配装置に蓄積した後、複数の画像蓄積分配装置にそれぞれ蓄積された配達物の記載画面を使用者の都合に合わせて効率的に処理できる。【解決手段】この発明は、複数の区分機におけるあて名の認識ができなかったリジェクト画像をそれそれ別々の画像蓄積分配装置に蓄積するものにおいて、リジェクト画像を処理する優先度をグルーピングした区分機に対して設定することにより、ＶＣＤがその優先度のグルーピングに基づいて対応する画像蓄積分配装置からリジェクト画像を取得するようにしたものである。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所在情報が記載されている配達物を搬送する搬送手段と、この搬送手段により搬送される配達物の画像を撮像する撮像手段と、上記撮像手段により撮像された画像から所在情報を認識する認識手段と、この認識手段により認識した所在情報に基づいて、上記搬送手段により搬送される配達物を区分処理する第１の処理手段と、上記認識手段により所在情報が認識できなかった際、上記撮像手段により撮像される配達物の画像を出力する出力手段とを有する複数の区分機と、
各区分機ごとに設けられ、対応する区分機から供給される配達物の画像を記憶する複数の画像蓄積装置と、
上記各画像蓄積装置から供給される配達物の画像に対応して、その配達物の所在情報を入力する複数のビデオコーディングデスクと、
上記各区分機に対する処理の優先度を設定する設定手段と、
この設定手段による設定されている優先度に基づいて、優先度の高い区分機に対応する画像蓄積装置から順に配達物の画像を各ビデオコーディングデスクに分配する分配手段と、
を具備したことを特徴とする配達物処理システム。
【請求項２】
所在情報が記載されている配達物を搬送する搬送手段と、この搬送手段により搬送される配達物の画像を撮像する撮像手段と、上記撮像手段により撮像された画像から所在情報を認識する認識手段と、この認識手段により認識した所在情報に基づいて、上記搬送手段により搬送される配達物を区分処理する第１の処理手段と、上記認識手段により所在情報が認識できなかった際、上記撮像手段により撮像される配達物の画像を出力する出力手段とを有する複数の区分機と、
各区分機ごとに設けられ、対応する区分機から供給される配達物の画像を記憶する複数の画像蓄積装置と、
上記各画像蓄積装置から供給される配達物の画像に対応して、その配達物の所在情報を入力する複数のビデオコーディングデスクと、
上記各区分機に対する処理の優先度ごとのグループを設定する設定手段と、
この設定手段による設定されている優先度ごとのグループに基づいて、優先度の高いグループの区分機に対応する画像蓄積装置から順に配達物の画像を各ビデオコーディングデスクに分配する分配手段と、
を具備したことを特徴とする配達物処理システム。
【請求項３】
所在情報が記載されている配達物を搬送する搬送手段と、この搬送手段により搬送される配達物の画像を撮像する撮像手段と、上記撮像手段により撮像された画像から所在情報を認識する認識手段と、この認識手段により認識した所在情報に基づいて、上記搬送手段により搬送される配達物を区分処理する第１の処理手段と、上記認識手段により所在情報が認識できなかった際、上記撮像手段により撮像される配達物の画像を出力する出力手段とを有する複数の区分機を有する配達物処理システムの処理方法において、
上記各区分機ごとの所在情報が認識できなかった配達物の画像をそれぞれ対応する画像蓄積装置に記憶し、
上記各区分機に対する処理の優先度を設定し、
この設定されている優先度に基づいて、優先度の高い区分機に対応する画像蓄積装置から順に配達物の画像を各ビデオコーディングデスクに分配し、
この分配により供給される配達物の画像に対応して、その配達物の所在情報をビデオコーディングデスクより入力する、
ことを特徴とする配達物処理システムの処理方法。
【請求項４】
所在情報が記載されている配達物を搬送する搬送手段と、この搬送手段により搬送される配達物の画像を撮像する撮像手段と、上記撮像手段により撮像された画像から所在情報を認識する認識手段と、この認識手段により認識した所在情報に基づいて、上記搬送手段により搬送される配達物を区分処理する第１の処理手段と、上記認識手段により所在情報が認識できなかった際、上記撮像手段により撮像される配達物の画像を出力する出力手段とを有する複数の区分機を有する配達物処理システムにおける処理方法において、
上記各区分機ごとの所在情報が認識できなかった配達物の画像をそれぞれ対応する画像蓄積装置に記憶し、
上記各区分機に対する処理の優先度ごとのグループを設定し、
この設定されている優先度ごとのグループに基づいて、優先度の高いグループの区分機に対応する画像蓄積装置から順に配達物の画像を各ビデオコーディングデスクに分配し、
この分配により供給される配達物の画像に対応して、その配達物の所在情報をビデオコーディングデスクより入力する、
ことを特徴とする配達物処理システムの処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、所在情報が記載されている配達物を区分する複数の区分機とこれらの読取装置において所在情報を認識できなかった配達物に対応する所在情報を入力するビデオコーディングシステムとを有する配達物処理システムと配達物処理システムの処理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、配達物等に記載されている所在情報としての郵便番号、住所の認識部による認識結果に基づいて区分処理する複数の区分機と、これらの区分機と１対１に設けられ、それぞれ対応する区分機の認識部で所在情報の認識できなかった配達物の記載画面にＩＤを付与して蓄積する画像蓄積装置と、これらの画像蓄積装置から供給される配達物の記載画面を表示して、オペレータの手入力により所在情報あるいはコード番号を入力する複数のビデオコーディングディスク（ＶＣＤ）により構成されるビデオコーディングシステムが設けられている。
【０００３】
このビデオコーディングシステムの各ＶＣＤにより入力された所在情報あるいはコード番号は、対応するＩＤに基づいて各区分機へ供給される。これにより、区分機はＩＤが付与されている配達物を、このＩＤに対応する所在情報あるいはコード番号に基づいて区分処理するものである。
【０００４】
上記のようなシステムにおいて、各画像蓄積装置からの配達物の記載画面の各ＶＣＤへの分配方法としては、均等に分配されるようになっている。
つまり、複数の蓄積分配装置に蓄積された配達物の記載画面を処理する場合、ビデオコーディングディスク（ＶＣＤ）が、全ての蓄積分配装置に対して、均等に処理している。
【０００５】
したがって、複数の蓄積分配装置に蓄積された配達物の記載画面を使用者に合わせて効率的に処理することができないという欠点があった。
すなわち、ある蓄積分配装置に蓄積されている配達物の記載画面を、急いで処理する必要がある際に、優先的に処理したい等、使用者毎に異なる要求に対応できないという欠点があった。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
この発明は、複数の区分機において所在情報の認識できなかった配達物の記載画面を、各区分機に１対１に対応する複数の画像蓄積分配装置に蓄積した後、複数の画像蓄積分配装置にそれぞれ蓄積された配達物の記載画面を使用者の都合に合わせて効率的に処理できる配達物処理システムと配達物処理システムの処理方法を提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この発明の配達物処理システムは、所在情報が記載されている配達物を搬送する搬送手段と、この搬送手段により搬送される配達物の画像を撮像する撮像手段と、上記撮像手段により撮像された画像から所在情報を認識する認識手段と、この認識手段により認識した所在情報に基づいて、上記搬送手段により搬送される配達物を区分処理する第１の処理手段と、上記認識手段により所在情報が認識できなかった際、上記撮像手段により撮像される配達物の画像を出力する出力手段とを有する複数の区分機と、各区分機ごとに設けられ、対応する区分機から供給される配達物の画像を記憶する複数の画像蓄積装置と、上記各画像蓄積装置から供給される配達物の画像に対応して、その配達物の所在情報を入力する複数のビデオコーディングデスクと、上記各区分機に対する処理の優先度を設定する設定手段と、この設定手段による設定されている優先度に基づいて、優先度の高い区分機に対応する画像蓄積装置から順に配達物の画像を各ビデオコーディングデスクに分配する分配手段とを有する。
【０００８】
この発明の配達物処理システムは、所在情報が記載されている配達物を搬送する搬送手段と、この搬送手段により搬送される配達物の画像を撮像する撮像手段と、上記撮像手段により撮像された画像から所在情報を認識する認識手段と、この認識手段により認識した所在情報に基づいて、上記搬送手段により搬送される配達物を区分処理する第１の処理手段と、上記認識手段により所在情報が認識できなかった際、上記撮像手段により撮像される配達物の画像を出力する出力手段とを有する複数の区分機と、各区分機ごとに設けられ、対応する区分機から供給される配達物の画像を記憶する複数の画像蓄積装置と、上記各画像蓄積装置から供給される配達物の画像に対応して、その配達物の所在情報を入力する複数のビデオコーディングデスクと、上記各区分機に対する処理の優先度ごとのグループを設定する設定手段と、この設定手段による設定されている優先度ごとのグループに基づいて、優先度の高いグループの区分機に対応する画像蓄積装置から順に配達物の画像を各ビデオコーディングデスクに分配する分配手段とを有する。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照してこの発明の実施形態の配達物処理システムを説明する。
図１において、この配達物処理システムは、複数台の読取区分機１ａ、…と、ビデオコーディングシステム（ＶＣＳ）２と、区分機ＰＣ３によって構成されている。
この配達物処理システムにより扱う配達物（郵便物）Ｐ上には配達するあて名等の所在情報が記載されている。また、配達物Ｐ上には、配達物Ｐを特定するために付与されるバーコード（ＩＤバーコード、ＩＤ番号）が記載（印刷）されるようになっている。
上記あて名としては、郵便番号、住所から構成されている。
【００１０】
読取区分機１ａ（１ｂ、…）は、配達物Ｐに記載されているあて名を読取り、その読取内容からあて名を認識し、このあて名の認識結果あるいはビデオコーディングシステム２からのコード（あて名情報）に対応した所定の区分情報（区分箱番号）に基づき配達物Ｐをあて名（住所）に対応するポケット（区分箱）に区分する区分機であり、各配達物Ｐに認識結果に対応するバーコードを印刷するものである。
【００１１】
読取区分機１ａ（１ｂ、…）は、たとえば、複数の配達物がバッチ（ロット）単位でセットされ、このセットされた配達物Ｐ、…を１通ずつ供給する供給部１０、この供給部１０によって供給される１通ずつの配達物Ｐ上の全体の画像を読取るスキャナ部（撮像手段）１１、このスキャナ部１１を通過した配達物Ｐから配達物Ｐを特定するために付与されているバーコード（ＩＤバーコード）を読取る光電変換部としてのＩＤバーコード読取部１２、このＩＤバーコード読取部１２を通過した配達物Ｐ上に画像番号に対応するＩＤバーコードをプリントするバーコードプリンタ部１３、このバーコードプリンタ部１３を通過した配達物Ｐをあて名の認識結果あるいはビデオコーディングシステム２からのあて名情報に基づき区分したり、あて名の認識できなかった配達物Ｐをリジェクト庫（図示しない）としての行き先無区分口へ区分する区分部１４、スキャナ部１１からの画像からあて名を認識する認識部１５、上記各部を制御する制御部（判断手段、処理手段）１６によって構成されている。
【００１２】
上記供給部１０、スキャナ部１１、ＩＤバーコード読取部１２、バーコードプリンタ部１３、および区分部１４は、搬送区分部本体１７内に設けられている。
上記スキャナ部１１は、光電変換素子としての撮像センサ（図示しない）を有し、この撮像センサは撮像窓（図示しない）を介して配達物Ｐを撮像するようになっている。
【００１３】
認識部１５は、基準の文字パターンが記憶されている辞書を有しており、配達物Ｐの撮像画像から得られる一文字ずつの文字パターンと上記辞書の基準の文字パターンとの比較により得られる類似度により、類似度の高い文字を認識結果として出力するものである。
制御部１６は、区分始動時ごとに区分機ＰＣ３から取得した、ＶＣＤ２２からの住所情報（住所コード）とＩＤ番号からなる入力結果が登録される入力結果テーブル１６ａを有する。
ビデオコーディングシステム２は、上記区分機１ａ、…、にそれぞれ１対１に対応する複数台の画像蓄積分配装置２１ａ、…、ビデオコーディングデスク（ＶＣＤ）２２、…、パソコン等により構成されるスーパバイザ端末２３によって構成されている。画像蓄積分配装置２１、ビデオコーディングデスク（ＶＣＤ）２２、…、スーパバイザ端末２３はイーサネット等の通信回線を介して接続されている。上記区分機１ａ、…、スーパバイザ端末２３、区分機ＰＣ３はイーサネット等の通信回線を介して接続されている。
【００１４】
画像蓄積分配装置２１ａ、…は、それぞれ大容量記憶装置２４と分配部２５により構成され、スーパバイザ端末２３によって全体が管理されている。
分配部２５は、認識部１５からのあて名を認識できなかった配達物Ｐの画像を一旦大容量記憶装置２４に記憶するようになっている。
大容量記憶装置２４は、各配達物Ｐの画像ごとに、対応するＩＤ番号が付与されて記憶されている。
【００１５】
また、分配部２５は、ビデオコーディングデスク（ＶＣＤ）２２、…からの画像要求により、大容量記憶装置２４のあて名を認識できなかった配達物Ｐの画像を要求のあったビデオコーディングデスク（ＶＣＤ）２２、…に分配（出力）するものである。
スーパバイザ端末２３は、表示部２３ａと操作部２３ｂを有するパソコン（ＰＣ）等により構成されている。すなわち、スーパバイザ端末２３は、あらかじめＶＣＤ２２、…からの画像要求に対し、画像を出力する画像蓄積分配装置２１ａ、…の優先度に基づくグルーピングが設定されるグルーピングテーブル２３ｃが設けられている。
大容量記憶装置２４は、対応する区分機（１ａ、…）の認識部１５から供給されるあて名を認識できなかった配達物Ｐの画像に、リジェクト配達物Ｐに印刷されたＩＤ番号を付与して蓄積するものである。
【００１６】
ビデオコーディングデスク（ＶＣＤ）２２、…は、ＣＲＴ等の画像表示部２２ａとキーボード等の入力部２２ｂとから構成されており、所望の画像蓄積分配装置２１ａ、…の大容量記憶装置２４からの画像が画像表示部２２ａで表示され、この表示されている画像のあて名情報（住所コード）をオペレータが入力部２２ｂにより入力するようになっている。この入力部２２ｂの入力されたあて名情報は画像番号とともにスーパバイザ端末２３を介して区分機ＰＣ３に出力される。
ビデオコーディングデスク（ＶＣＤ）２２、…は、スーパバイザ端末２３からの優先度に基づくグルーピング設定に基づいて、画像要求を行うものである。
【００１７】
区分機ＰＣ３は、ＶＣＤ２２からの住所情報（住所コード）とＩＤ番号からなる入力結果が登録される入力結果テーブル３ａを有している。
【００１８】
次に、上記スーパバイザ端末２３により優先度グループの設定機能を選択した際の処理を、図２に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
すなわち、上記スーパバイザ端末２３により優先度グループの設定機能を選択する（ＳＴ１）。この選択に基づき、スーパバイザ端末２３は、優先度グループの設定画面を表示する（ＳＴ２）。
【００１９】
この設定画面に基づき、各区分機の優先度に基づいたグルーピングを設定する（ＳＴ３）。たとえば、５台の区分機において、１番目に優先度の高いグループ１に「０００１」「０００４」の区分機１ａ、１ｄが設定され、２番目に優先度の高いグループ２に「０００２」の区分機１ｂが設定され、３番目に優先度の高いグループ３に「０００３」「０００５」の区分機１ｃ、１ｅが設定される。
【００２０】
このグルーピングの設定内容は、図３に示すように、スーパバイザ端末２３内にグルーピングテーブル２３ｃとして登録される（ＳＴ４）。この場合、全区分機台数が５台で、優先区分機グループ数が３の例であり、−１は存在しないことを表している。
【００２１】
次に、上記のような構成において、区分機１ａによる区分処理とビデオコーディングシステム２による打鍵入力処理について、図４、図５に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
すなわち、供給部１０から配達物Ｐを供給し（ＳＴ１１）、１通ずつスキャナ部１１で配達物Ｐを撮像し（ＳＴ１２）、認識部１５でその画像を読み取り（認識）処理し（ＳＴ１３）、認識部１５であて名を読み取ることのできる場合（ＳＴ１４）、その配達物Ｐにあて名用バーコードを印刷後（ＳＴ１５）、その配達物Ｐを区分部１４によりあて名に対応する区分口に区分する（ＳＴ１６）。
【００２２】
上記ステップ１４において、認識部１５であて名を読み取ることのできなかった場合（読取不能）、このリジェクトされた配達物ＰにはＩＤ番号のバーコード（ＩＤバーコード）を印刷後（ＳＴ１７）、区分部１４においてリジェクト用の区分口（リジェクト庫）に区分する（ＳＴ１８）。リジェクト配達物の撮像画像は、リジェクト配達物Ｐに印刷されたＩＤ番号が付与されて画像蓄積分配装置２１ａの大容量記憶装置２４に格納される（ＳＴ１９）。制御部１６は供給から区分までの全体の制御を行う。
【００２３】
また、他の区分機１ｂ、…も上記同様に動作し、リジェクト配達物の撮像画像にＩＤ番号を付与して画像蓄積分配装置２１ｂ、…の大容量記憶装置２４に格納する。
このような状態において、各ＶＣＤ２２は、スーパバイザ端末２３からの優先度のグルーピング（グルーピングテーブル２３ｃの記憶内容）に基づいて、優先度の高いグループの各区分機１ａ、…に対応する画像蓄積分配装置２１ａ、…に対して画像要求を行う（ＳＴ２１）。
【００２４】
この画像要求が供給された画像蓄積分配装置２１ａ、…は、未処理の画像が存在する場合、上記画像要求が為されたＶＣＤ２２にリジェクト画像およびＩＤ番号を出力する（ＳＴ２２）。
すなわち、装置番号「０００１」、「０００４」、「０００２」、「０００３」「０００５」に対応する画像蓄積分配装置２１ａ、２１ｄ、２１ｂ、２１ｃ、２１ｅに対して、画像が得られるまで順に画像要求を行う。
【００２５】
そして、リジェクト画像およびＩＤ番号を受け取ったＶＣＤ２２では、画像表示部２２ａにその画像を表示し、オペレータがそれを見ながらあて名情報（住所コード）を入力する（ＳＴ２３）。一通の入力が終わると、ＶＣＤ２２はそのあて名情報に上記ＩＤ番号を付与した入力結果を生成し、スーパバイザ端末２３を介して区分機ＰＣ３に送信する（ＳＴ２４）。これにより、区分機ＰＣ３はＶＣＤ２２からのあて名情報とＩＤ番号からなる入力結果を入力結果テーブル３ａに追加登録する（ＳＴ２５）。この結果、入力結果テーブル３ａに複数のあて名情報とＩＤ番号からなる入力結果ファイルが生成される。
【００２６】
また、上記区分機１ａ、…において、リジェクト配達物の再区分では、供給された配達物ＰからＩＤバーコード読取部１２でＩＤバーコードを読み取り、そのＩＤ番号により該当するあて名情報を入力結果テーブル１６ａから取り出し、区分部１４においてそのあて名情報に基づく所定の区分口に区分する。
【００２７】
次に、上記ＶＣＤ２２による画像蓄積分配装置２１ａ、…の選択処理について、図６に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
まず、優先区分機グループ数（Ｎ）を得る（ＳＴ３１）。グループ１〜Ｎの次回要求の画像蓄積分配装置番号を「０」に設定し（ＳＴ３２）、「ｇ＝０」とし（ＳＴ３３）、グループｇの画像蓄積分配装置台数を「ｎ」に設定し（ＳＴ３４）、グループｇの次回要求の画像蓄積分配装置番号を「ｒ」に設定し（ＳＴ３５）、「ｉ＝０」とし（ＳＴ３６）、グループｇの画像蓄積分配装置ｒにリジェクト画像を要求し（ＳＴ３７）、「ｒ＝ｒ＋１」とし（ＳＴ３８）、グループｇの画像蓄積分配装置台数ｎとグループｇの次回要求の画像蓄積分配装置番号ｒとを比較する（ＳＴ３９）。「ｒ＜ｎ」が満足する際、「ｒ＝０」に設定し（ＳＴ４０）、グループｇの次回要求の画像蓄積分配装置番号を「ｉ」に設定する（ＳＴ４１）。そして、リジェクト画像が得られた際（ＳＴ４２）、打鍵処理を行った後（ＳＴ４３）、ステップ３３に戻る。
【００２８】
ステップ４２でリジェクト画像が得られなかった際、「ｉ＝ｉ＋１」とし（ＳＴ４４）、グループｇの画像蓄積分配装置台数ｎとグループｇの次回要求の画像蓄積分配装置番号ｉとを比較する（ＳＴ４５）。「ｉ＜ｎ」が満足する際、ステップ３７に戻る。また、ステップ４５で、「ｉ＜ｎ」が満足する際、グループｇを「ｇ＋１」に設定する（ＳＴ４６）。そして、優先区分機グループ数（Ｎ）とグループｇとを比較する（ＳＴ４７）。この比較の結果、「ｇ＜Ｎ」の際、ステップ３４に戻り、「ｇ＜Ｎ」でない際ステップ３３に戻る。
【００２９】
このように、ＶＣＤ２２では、まずグループ１に登録されている画像蓄積分配装置に対して画像要求を行う。グループ１の画像蓄積分配装置全てに画像がなかった場合は、グループ２に登録されている画像蓄積分配装置に対して画像要求を行う。このように、グループ番号順、装置番号順に画像要求を行い、画像が存在した場合は、その画像の打鍵処理を行ったのち、再度グループ１に登録されている画像蓄積分配装置に対して画像要求を行う。
【００３０】
なお、グループ毎に前回画像要求装置番号＋１を次回画像要求装置番号として保存しておき、グループが変わった時に次回画像要求装置番号が示す画像蓄積分配装置から順に画像要求して行くことにより、グループ内の画像蓄積分配装置に対して、平均的に画像要求を行うようにする。
【００３１】
したがって、このように「優先区分機グループ」に定義されているグループ順、装置番号順に従って処理を行い、打鍵処理を行ったら、再度グループ１から順に処理していくことにより、グループ順の優先処理を実現できる。
【００３２】
上記したように、複数の画像蓄積分配装置にそれぞれ蓄積された区分機ごとのリジェクト画像を使用者の都合に合わせて効率的に処理できる。
また、複数の画像蓄積分配装置にそれぞれ蓄積された区分機ごとのリジェクト画像をＶＣＤにより処理する際に、使用者が自由に優先設定でき、使用者の都合に合わせて効率的に運用することができる。
さらに、使用者の都合に合わせて運用方法を変更することができる。
【００３３】
【発明の効果】
以上詳述したように、この発明によれば、複数の区分機において所在情報の認識できなかった配達物の記載画面を、各区分機に１対１に対応する複数の画像蓄積分配装置に蓄積した後、複数の画像蓄積分配装置にそれぞれ蓄積された配達物の記載画面を使用者の都合に合わせて効率的に処理できる配達物処理システムと配達物処理システムの処理方法を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施形態を説明するための配達物処理システムの概略構成を示す図。
【図２】優先度グループの設定機能を選択した際の処理を説明するためのフローチャート。
【図３】グルーピングテーブルの登録例を示す図。
【図４】区分機による区分処理を説明するためのフローチャート。
【図５】ビデオコーディングシステムによる打鍵入力処理を説明するためのフローチャート。
【図６】ＶＣＤによる画像蓄積分配装置の選択処理を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
Ｐ…配達物、１ａ、〜…読取区分機、２…ビデオコーディングシステム、３…区分機ＰＣ、３ａ…入力結果テーブル、１０…供給部、１１…スキャナ部、１２…ＩＤバーコード読取部、１３…バーコードプリンタ部、１４…区分部、１５…認識部、１６…制御部、１６ａ…入力結果テーブル、２１ａ、〜…画像蓄積分配装置、２２…ＶＣＤ、２３…スーパバイザ端末、２３ｃ…グルーピングテーブル。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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