(57)【要約】【課題】ダイヤルアップ接続のクライアント装置が記入済みの返送用紙ページをサーバ装置に返送する際に、通信費のコストダウンを図るとともに、インターネット網全体の通信効率の改善を図る。【解決手段】ウエブサーバ２に、クライアント装置９のアクセスにしたがって、未記入の返送用紙ページを装置９に送信する手段と、未記入の返送用紙ページに付属の転写手段のプログラムを装置９に送信する手段とを備え、装置９により、オフライン状態で記入して形成された記入済みの返送用紙ページを記憶手段に保持し、装置９が再ダイヤルアップ接続で未記入の返送用紙ページをアクセスしたときに、装置９に着信した転写手段が、着信した未記入の返送用紙ページの入力変数に一致する記憶手段の記入済みの返送用紙ページの変数の記入内容を読取って未入力変数に転写し、新たに着信した未記入の返送用紙ページを記入済みにする。【選択図】　　　　図１
2004086693.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ダイヤルアップ接続のクライアント装置がインターネットを通じてアクセスするサーバ装置のウエブサーバに、
前記クライアント装置のアクセスにしたがって、未記入の返送用紙ページを前記クライアント装置に送信する手段と、
前記未記入の返送用紙ページに付属の転写手段のプログラムを前記クライアント装置に送信する手段とを設け、
前記クライアント装置により、回線切断後、オフライン状態で前記未記入の返送用紙ページに記入して形成された記入済みの返送用紙ページを記憶手段に保持し、
前記クライアント装置が再ダイヤルアップ接続で前記未記入の返送用紙ページをアクセスしたときに、前記クライアント装置に着信した前記転写手段が、前記クライアント装置に新たに着信した前記未記入の返送用紙ページの未入力変数に一致する前記記憶手段の前記記入済みの返送用紙ページの変数の記入内容を読取って前記未入力変数に転写し、
前記新たに着信した未記入の返送用紙ページを記入済みにすることを特徴とする情報返送システム。
【請求項２】
ダイヤルアップ接続のクライアント装置がインターネットを通じてアクセスするサーバ装置のウエブサーバに、
前記クライアント装置のアクセスにしたがって、未記入の返送用紙ページを前記クライアント装置に送信する手段と、
前記サーバ装置のメールサーバが受付ける一時的な電子メールアドレスを生成し、前記電子メールアドレスを前記インターネットを通じて前記クライアント装置に送信する手段とを備え、
前記クライアント装置により、オフライン状態で前記未記入の返送用紙ページを記入して記入済みの返送用紙ページの電子メールを形成し、再ダイヤルアップ接続で前記メールサーバの前記電子メールアドレスに前記電子メールを送信するようにしたことを特徴とする情報返送システム。
【請求項３】
返送用紙ページが電子商取引用紙ページであることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の情報返送システム。
【請求項４】
返送用紙ページがアンケート回答用紙ページであることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の情報返送システム。
【請求項５】
返送用紙ページが日報，月報等の業務報告用紙ページであることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の情報返送システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、クライアント装置がダイヤルアップ接続でウエブサイトにアクセスして得た返送用紙ページに必要事項を記入して電子商取引，アンケート回答や日報，月報等の業務報告の返送を行う場合に有用な情報返送システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、パソコンや携帯端末が形成するクライアント装置により、インターネットを通じてワールド・ワイド・ウエブ（ＷＷＷ）の所望のウエブサイトにアクセスし、ｅコマース等と呼ばれる電子商取引やアンケート回答を行うことが始まっている。
【０００３】
また、前記のクライアント装置により、インターネットを通じて本社や支社のウエブサイトにアクセスし、営業マン等が日報，月報等の業務報告をすることも試みられている。
【０００４】
ところで、クライアント装置によるＷＷＷのウエブサイトへのアクセスは、クライアント装置により、有線又は無線の公衆回線網を介してインターネット接続業者の装置（ＩＳＰ）にダイヤルアップ接続し、クライアント装置を、ＩＳＰ，インターネットを介してそのウエブサーバに接続して行われる。
【０００５】
そして、例えばアンケート回答であれば、クライアント装置がウエブサーバの所定のＵＲＬのアンケート回答用紙ページをアクセスすることにより、図１１に示すような未記入のアンケート回答用紙ページｐがウエブサーバからクライアント装置に送られてクライアント装置に画面表示される。
【０００６】
なお、図１１のページｐにおいて、ｔはアンケート名が書込まれたタイトル欄、ｑ１，ｑ２，ｑ３は設問メッセージが書込まれた設問欄、ａ１，ａ２，ａ３，ａ４　は未記入の回答入力欄又は回答チェック入力欄である。
【０００７】
そして、クライアント装置において、オンライン状態（回線接続状態）で各欄ａ１〜ａ４に回答のメッセージや選択（チェック）の記入が行われ、ページｐが記入済みのアンケート用紙ページに加工される。
【０００８】
その後、この記入済みのページの図１１に示す送信釦ｂ１　が押されることにより、そのページがクライアント装置からそのウエブサーバのサーバ装置に返送され、アンケート回答が終了する。
【０００９】
なお、回答しない場合は図１１の取消釦ｂ２　が押されてアンケート回答が終了する。
【００１０】
また、インターネット接続を終了するときは、クライアント装置により、クライアント装置とＩＳＰとの回線が切断される。
【００１１】
そして、電子商取引の場合は、ウエブサイトからクライアント装置に、前記のアンケート用紙ページｐの代わりに、所定入力フォームの未記入の電子商取引用紙（注文用紙）ページが送られ、このページに必要事項が記入されてクライアント装置からサーバ装置に返送される。
【００１２】
また、日報，月報等の業務報告の場合も、ウエブサイトからクライアント装置に、所定入力フォームの業務報告用紙ページが送られ、このページに日報，月報等の業務内容が記入されてクライアント装置からそのサーバ装置に返送される。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】
前記のアンケート用紙ページｐ等の返送用紙ページは、従来、クライアント装置がそのページにアクセスし、オンライン状態で必要事項が記入されてサーバ装置に返送される。
【００１４】
この場合、クライアント装置の使用者（ユーザ）が不慣れで記入に手間どる場合は勿論、記入事項が多数であったり記入内容が複雑であったりした場合にも、記入に時間がかかる。
【００１５】
そして、ダイヤルアップ接続の場合、接続時間に比例してクライアント装置とＩＳＰとの電話回線接続料が増大し、ＩＳＰのインターネット接続料も、時間制であれば接続時間に比例して増大する。
【００１６】
したがって、この種返送用紙ページに必要事項を記入してクライアント装置からサーバ装置に返送する場合、記入時間に応じて前記の回線接続料等の通信費がかさみ、高コストになり、不経済である問題点がある。
【００１７】
また、記入中に、そのクライアント装置が公衆回線を占有し、公衆回線網を含むインターネット網全体の通信効率の低下を招来する問題点もある。
【００１８】
なお、未記入の返送用紙ページのサイトにアクセスし、そのページをクライアント装置に取込んだ後、回線を切断してオフライン状態で必要事項を書込んでも、その後、再びダイヤルアップ接続を行って同ページのサイトにアクセスすると、新たな未記入の返送用紙ページが送られてそのページへの記入が要求されるため、従来はオフライン状態で記入してサーバ装置へ返送することはできない。
【００１９】
本発明は、ダイヤルアップ接続のクライアント装置が未記入の返送用紙ページのサイトにアクセスして必要事項を記入し、記入済みの返送用紙ページをそのサイトのサーバ装置に返送する際に、無駄な回線接続等を防止してコストダウンを図るとともに、インターネット網全体の通信効率の改善を図ることを課題とする。
【００２０】
【課題を解決するための手段】
前記の課題を解決するために、本発明の情報返送システムは、請求項１の場合、ダイヤルアップ接続のクライアント装置がインターネットを通じてアクセスするサーバ装置のウエブサーバに、
クライアント装置のアクセスにしたがって未記入の返送用紙ページをクライアント装置に送信する手段と、
前記未記入の返送用紙ページに付属の転写手段のプログラムをクライアント装置に送信する手段とを設け、
クライアント装置により、回線切断後、オフライン状態で未記入の返送用紙ページに記入して形成された記入済みの返送用紙ページを記憶手段に保持し、
クライアント装置が再ダイヤルアップ接続で未記入の返送用紙ページをアクセスしたときに、クライアント装置に着信した転写手段が、クライアント装置に新たに着信した未記入の返送用紙ページの未入力変数に一致する記憶手段の前記記入済みの返送用紙ページの変数の記入内容を読取って未入力変数に転写し、新たに着信した未記入の返送用紙ページを記入済みにする。
【００２１】
したがって、クライアント装置においては、未記入の返送用紙ページのウエブサイトにアクセスし、このページを取込んだ後、回線を切断してオフライン状態にし、このオフライン状態でそのページに必要事項を記入して記入済みの返送用紙ページを形成して記憶手段に保持すればよい。
【００２２】
そして、その後にクライアント装置が再ダイヤルアップ接続して同じページのウエブサイトにアクセスし、新たな未記入の返送用紙ページがクライアント装置に着信すると、このページに付属の転写手段のプログラムが実行され、この転写手段により、自動的に、記憶手段に保持された記入済みの返送用紙ページの記入内容が、前記の新たな未記入の返送用紙ページに転写される。
【００２３】
そのため、未記入の返送用紙ページに、オンライン状態で自動的に瞬時に記入が行われ、直ちに、記入済みの返送用紙ページとしてサーバ装置に返送することができる。
【００２４】
そのため、オンライン状態での記入時間が省け、クライアント装置の無駄な回線接続を防止して通信費のコストダウンを図り、インターネット網全体の通信効率を改善することができる。
【００２５】
また、請求項２の場合は、ダイヤルアップ接続のクライアント装置がインターネットを通じてアクセスするサーバ装置のウエブサーバに、
クライアント装置のアクセスにしたがって、未記入の返送用紙ページを前記クライアント装置に送信する手段と、
サーバ装置のメールサーバが受付ける一時的な電子メールアドレスを生成し、電子メールアドレスをインターネットを通じてクライアント装置に送信する手段とを備え、
クライアント装置により、オフライン状態で未記入の返送用紙ページを記入して記入済みの返送用紙ページの電子メールを形成し、再ダイヤルアップ接続でメールサーバの前記電子メールアドレスに前記電子メールを送信する。
【００２６】
したがって、クライアント装置においては、未記入の返送用紙ページのウエブサイトにアクセスし、このページを取込むとともに、電子メールアドレスを取得した後、回線を切断してオフライン状態にし、このオフライン状態でそのページに必要事項を記入して記入済みの返送用紙ページの電子メールを形成すればよい。
【００２７】
そして、再びダイヤルアップ接続してクライアント装置からサーバ装置のメールサーバに、形成した電子メールを送れば、メールサーバの電子メールアドレスに、その電子メールが届けられて記入済みの返送用紙ページがサーバ装置に返送される。
【００２８】
この場合、クライアント装置は、未記入の返送用紙ページのウエブサイトにアクセスして電子メールアドレスを取得すれば、回線を接続して直ちにオフライン状態にすることができる。
【００２９】
そのため、オンライン状態での記入が省け、クライアント装置の無駄な回線接続を防止し、通信費のコストダウンを図り、インターネット網全体の通信効率を改善することができ、しかも、ウエブサーバのアクセスが混んでいる場合やウエブサーバがダウンしている場合等、請求項１の手法での情報返送が困難なときにも、情報返送が行える利点がある。
【００３０】
そして、請求項１，２の場合、返送用紙ページは請求項３の電子商取引用紙ページ，請求項４のアンケート回答用紙ページ又は請求項５の日報，月報等の業務報告用紙ページであることが実用的で好ましい。
【００３１】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態につき、図１〜図１０を参照して説明する。
（１形態）
まず、請求項１のウエブサーバに返送する実施の１形態について、図１〜図６を参照して説明する。
図１はシステム構成の１例を示し、サーバー装置１はＷＷＷのウエブサーバ２，メールサーバ３及びデータベースサーバ４を備え、これらのサーバ２〜４がドメインネームサーバ（ＤＮＳ）５を介してインターネット６に接続される。
【００３２】
なお、サーバー装置１の７はサーバ４の光ディスク、ハードディスク等のデータ蓄積装置である。
【００３３】
また、インターネット６には複数のＩＳＰ８が接続され、各ＩＳＰ８には公衆回線や専用回線を介して複数のクライアント装置が接続される。
【００３４】
そして、図中のクライアント装置９はいわゆるパソコンからなる本体装置１０及びモデム１１からなり、ＷＷＷのウエブサイトを閲覧等する場合、本体装置１０のダイヤル操作により、モデム１１，有線又は無線の公衆回線１２を介して所定のＩＳＰ８にダイヤルアップ接続される。
【００３５】
そして、ＵＲＬの選択，指定に基づき、クライアント装置９が回線１２，ＩＳＰ８，インターネット６を介してサーバー装置１のウエブサーバ２の電子商取引，アンケート又は日報，月報等の業務報告のサイトをアクセスする。
【００３６】
このとき、ウエブサーバ２は、その実行プログラムが形成するつぎの（ｉ），（ｉｉ）の手段を備える。
（ｉ）クライアント装置９のアクセスに従って、未記入の返送用紙ページをクライアント装置９に送信する手段
（ｉｉ）その返送用紙ページに付属の転写手段のプログラムをクライアント装置９に送信する手段
【００３７】
そして、例えばアンケート回答サイトのアクセスであれば、ウエブサーバ２は、データベースサーバ４のデータ蓄積装置７から未記入の返送用紙ページとして、図２に示すアンケート回答用紙ページＰ１を呼出し、このページＰ１のデータをインターネット６を介してクライアント装置９に送り、その本体装置１０に画面表示する。
【００３８】
ところで、本例のアンケートは複数ページで構成され、ページＰ１　はその最初のページである。
【００３９】
そして、ページＰ１　はアンケート部αと押釦部βとで構成され、アンケート部αのＴ，Ｑ１〜Ｑ２，Ａ１〜Ａ４は図１１の欄ｔ，ｑ１〜ｑ２，ａ１〜ａ４に相当するタイトル欄，設問欄，回答入力欄又は回答チェック入力欄であり、Ｄ１　は次ページ選択釦である。
【００４０】
また、押釦部βのＥ１，Ｅ２，Ｅ３，Ｅ４はページ保存回線切断釦，オンライン送信釦，ページ保存次ページ選択釦，電子メールアドレス無しの通知釦である。
【００４１】
さらに、このアンケートのページＰ１　を含む各アンケート回答用紙ページに、例えばジャバスクリプト（Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ）の転写手段のプログラムが付属する場合、前記（ｉ）の手段により、ページＰ１　が呼出されてクライアント装置９に送られると、同時に、前記（ｉｉ）の手段により、クライアント装置９のブラウザに合った転写手段のプログラムがクライアント装置９に送られる。
【００４２】
さらに、クライアント装置９に着信した転写手段のプログラムが、ページＰ１　の画面表示中に、そのバックグラウンドで自動的に実行され、クライアント装置９で転写手段が自動的に動作する。
【００４３】
そして、転写手段は、本体装置１０の予め保存場所に設定されたローカルディスク等の記憶手段（以下ローカルディスクという）にアクセスし、フォームタグ検索等により、ローカルディスクに、着信中のページＰ１　と同一ページの記入済みのアンケート回答用紙ページが存在するか否かを検査する。
【００４４】
このとき、ページＰ１　への最初のアクセスであれば、ローカルディスクに記入済みのアンケート回答用紙ページが存在しないため、転写手段は自動的に終了する。
【００４５】
そして、オフラインでこのページＰ１　に記入するため、クライアント装置９により釦Ｅ１が押され、未記入のこのページＰ１を本体装置１０の表示バッファとしてのキャッシュメモリに保持した状態で自動的に回線が切断され、インターネット接続がオフし、クライアント装置９がオフライン状態になる。
【００４６】
このオフライン状態で、クライアント装置９において、画面表示されているページＰ１　の各欄Ａ１〜Ａ４に文章やチェックが記入され、記入済みのアンケート回答用紙ページＰ１　′が形成されてローカルディスクに保存される。
【００４７】
つぎに、クライアント装置９により再びダイヤルアップ接続で同じＵＲＬのウエブサイトがアクセスされ、ウエブサーバ２が再び未記入の最初のページＰ１　をクライアント装置９に送る。
【００４８】
そして、クライアント装置９にそのページＰ１　が新たに着信すると、このページＰ１に付属の転写手段が動作し、前記のフォームタグ検索等を行う。
【００４９】
このとき、ローカルディスクに同一の記入済みのページＰ１　′が存在するため、転写手段は、未記入のページＰ１　の各入力変数に一致する記入済みのページＰ１′の変数の文字，数値等の記入内容を読取り、ページＰ１の各入力変数に読取った記入内容を転写する。
【００５０】
この転写により、ウエブサーバ２から着信中のページＰ１　に瞬時に必要事項が記入される。
【００５１】
そして、１ページのアンケートであれば、この記入後、画面に選択釦Ｄ１　の代わりに表示された送信釦を押し、記入されたページＰ１　をウエブサーバ２に返送すればよいが、複数ページのアンケートの場合は、画面の釦Ｄ１　を押して次ページの送信を要求する。
【００５２】
この要求に基づき、ウエブサーバ２からクライアント装置９に、例えば図３に示す第２ページの未記入のアンケート回答用紙ページＰ２が送られる。
【００５３】
なお、図３において、図２と同一符合は、同一もしくは相当するものを示し、図３のページＰ２は、図２のページＰ１の釦Ｄ１　の代わりに、前ページ表示釦Ｄ２ａと次ページ選択釦Ｄ２ｂとが設けられ、送信釦Ｅ５が追加されている。
また、ページＰ２　と同時に転送手段のプログラムもクライアント装置９に送られる。
【００５４】
そして、オフラインでこのページＰ２　も記入するため、釦Ｅ１　が押されると、自動的に回線が切断されてクライアント装置９がオフライン状態になる。
【００５５】
このオフライン状態で前記のページＰ１　と同様にして必要事項が記入され、記入済みのアンケート回答用紙ページＰ２′が形成され、このページＰ２′が前記のローカルディスクに保存される。
【００５６】
そして、クライアント装置９により、再びダイヤルアップ接続で同じＵＲＬのウエブサイトがアクセスされ、ウエブサーバ２からクライアント装置９に未記入のページＰ１が送られると、その転写手段により、前記したようにこのページＰ１にページＰ１′の記入内容が自動的に記入され、その画面の釦Ｄ１を押すと、ウエブサーバ２からクライアント装置９にページＰ２　が送られ、その転写手段によってこのページＰ２もページＰ２′の記入内容が自動的に記入される。
【００５７】
さらに、記入されたページＰ２の画面の釦Ｄ１を押すと、ウエブサーバ２からクライアント装置９にさらに未記入のつぎのページが送れる。
そして、このページもオフラインで記入するときは、その画面の釦Ｅ１　が押される。
【００５８】
以降、最終ページに達するまで回線の処理がくり返され、各ページが１ページずつオフラインで順次に記入される。
【００５９】
そして、最終ページの再ダイヤルアップ接続により、全ページが転写手段によって自動的に記入されると、記入された最終ページの釦Ｅ５　が押され、全ページに記入されたアンケート回答用紙ページがクライアント装置９からウエブサーバ２に返送され、サーバ装置１に情報返送が行われる。
【００６０】
なお、ウエブサーバ２に返送されたアンケート回答用紙ページの各記入内容は、データベースサーバ４を通じてデータ蓄積装置７に保存される。
【００６１】
そして、このオフライン記入のアンケート回答（オフライン回答）及びオンライン記入のアンケート回答（オンライン回答）が選択して行える場合、ウエブサーバ２、クライアント装置９は、例えば図４，図５それぞれに示すように動作する。
【００６２】
すなわち、ウエブサーバ２にアンケート回答のウエブサイトへのアクセスが発生すると、図４のステップＳ１からステップＳ２に移行し、最初のページＰ１　をクライアント装置９に送る。
【００６３】
このとき、クライアント装置９からオンライン回答が返送されると、ステップＳ３を介してステップＳ４に移行し、オンライン受付処理を実行し、従来からのオンライン記入によるアンケート回答を受付ける。
【００６４】
そして、回線切断が発生すると、ステップＳ４からステップＳ５を通って処理を終了する。
【００６５】
一方、オフライン記入の場合、釦Ｅ１　が押されて回線切断が通知されると、ステップＳ３からステップＳ６，Ｓ７，Ｓ８を介して処理を終了する。
【００６６】
また、記入されたページの釦Ｄ１，Ｄ２ｂが押されて次ページが要求されると、ステップＳ３からステップＳ６を介してステップＳ９　に移行し、要求された次ページをクライアント装置９に送る。
【００６７】
さらに、最終ページの釦Ｅ３が押されると、ステップＳ３からステップＳ６　，Ｓ７　を介してステップＳ１０に移行し、オフライン受付処理を実行して着信した記入済みの各ページを受け、ステップＳ１１により回路切断を探知して処理を終了する。
【００６８】
つぎに、クライアント装置９は、図５のステップＵ１，Ｕ２によりダイヤルアップ接続してアンケート回答のウエブサイトにアクセスし、ステップＵ３　により未記入のページの着信を検出する。
【００６９】
そして、未記入のページが着信すると、同時に着信した転写手段のプログラムを実行し、転写手段により、ステップＵ４〜Ｕ７の処理を行って、着信した未記入のページに、自動的にローカルディスクに保存されたページの記入内容を転写する。
【００７０】
つぎに、オンライン回答の場合、ステップＵ８により、着信ページの釦Ｅ２が押されてオンライン回答をウエブサーバ２に通知し、ステップＵ９　のオンライン処理によりオンライン状態で各ページの記入，返送が行われる。
【００７１】
そして、返送が終了し、回線切断が発生すると、ステップＵ１０，Ｕ１１により回線を切断して処理を終了する。
【００７２】
一方、オフライン回答の場合は、ステップＵ８　からステップＵ１２に移行し、ステップＵ１２，Ｕ１３，Ｕ１４により、次ページ要求，返信，回線切断の発生を監視し、回線切断が発生すると、ステップＵ１５により回線を切断する。
【００７３】
そして、オフライン状態で記入するため、ステップＵ１５からステップＵ１６に移行し、ステップＵ１６，Ｕ１７により記入済みのページを形成してローカルディスクに保存する。
【００７４】
その後、ステップＵ１に戻り、再びダイヤルアップ接続すると、ステップＵ６により着信ページに自動的に記入し、複数ページであれば、ステップＵ１２からステップＵ１８に移行して転写ページのつぎのページをウエブサーバ２に要求する。
【００７５】
また、最終ページの転写が終了し、釦Ｅ５　が押されると、ステップＵ１３からステップＵ１９に移行し、転写して記入された各ページをウエブサーバ２に返送し、その後、ステップＵ２０，Ｕ２１の回線切断を介して処理を終了する。
【００７６】
したがって、図６の（ａ）に示すように、従来はダイヤルアップ接続が行われるｔｓから、全ページのオンライン回答が終了して回線が切断されるｔｅまでの長時間Ｔｘ、連続的に回線接続状態になるのに対して、この形態のオフライン回答の場合は、同図の（ｂ）に示すように、ページ毎にダイヤルアップ接続して短時間で回線を切断することがくり返され、各ページのダイヤルアップ接続が行われるｔｓ１，ｔｓ２，…，ｔｓｎから、回線が切断されるｔｅ１，ｔｅ２，…，ｔｅｎまでの時間Ｔｙ１，Ｔｙ２，…，Ｔｙｎの合計時間（全接続時間）は、少なくとも各ページの記入時間が含まれず、従来の時間Ｔｘより短くなる。
【００７７】
具体的には、従来のオンライン回答に要する時間Ｔｘが１０ページのアンケート回答で２時間であるとすると、このオフライン記入の回答の場合、前記の合計時間は１２０秒〜２００秒程度になると考えられる。
【００７８】
したがって、各アンケート回答用紙ページに記入する間の無駄な回線接続（インターネット接続）が防止され、ダイヤルアップ接続でアンケートに回答する際の通信費の大幅なコストダウンが図られるとともに、公衆電話回線の占有時間が短くなり、インターネット網全体の通信効率が著しく改善される。
【００７９】
ところで、複数ページの場合、転写手段のプログラムは最終ページにのみ付属させてもよい。
【００８０】
また、前記のように１ページずつアクセスしてオフライン記入する代わりに、全ページに一度にアクセスし、その後、オフラインで全ページに記入してもよい。
【００８１】
この場合は、例えば図２のページＰ１，図３のページＰ２がクライアント装置９に着信したときに、それらの画面の釦Ｅ３　を押し、そのページを受信バッファ又はローカルディスクに保存してウエブサーバ２に次ページの送信を要求する。
【００８２】
このとき、その要求に基づき、図４のステップＳ６，Ｓ９によりそれぞれの次ページにアクセスすることができ、このくり返しにより、全ページに一度にアクセスし、未記入の全ページを一度に受信バッファやローカルディスクに保存することができる。
【００８３】
そして、回線を切断してオフラインで全ページに順次に記入し、全ページの記入済みのアンケート回答用紙をローカルディスクに保存した後、再びダイヤルアップ接続してアンケート回答のウエブサイトにアクセスし、着信した各ページに、転写手段によって自動的に記入し、記入終了後に図３の釦Ｅ５　を押すことにより、記入された全ページが一度にウエブサーバ２に返送される。
【００８４】
（他の形態）
つぎに、１形態のシステムに請求項２の電子メールアドレスで返送機能を付加した実施の他の形態について、図７〜図１０を参照して説明する。
この形態の場合のシステム構成も図１と同様である。
【００８５】
そして、１形態と異なる点は、ウエブサーバ２がメールサーバ３の受付ける一時的な電子メールアドレス（以下テンポラリアドレスという）を生成し、このアドレスをインターネット６を通じてクライアント装置９に送信する手段も備えた点である。
【００８６】
そして、電子メールでアンケート回答する場合、クライアント装置９により、オフライン状態で未記入の返送用紙ページを記入して記入済みの返送用紙ページの電子メールを形成し、再ダイヤルアップ接続でメールサーバ３のその電子メールアドレスに前記電子メールが送信される。
【００８７】
ところで、この形態の場合、クライアント装置９がメールサーバ３の電子メールアドレスを既に有している場合は、そのアドレス（以下既存アドレスという）をアンケートの返送に使用することとしてパスワードのみを発行し、クライアント装置９がメールサーバ３に電子メールアドレスを有していない場合にのみ、前記のテンポラリアドレス及びパスワードを発行する。
【００８８】
そこで、ウエブサーバ２は、例えば図７に示すように動作する。
この図７においては、図４のステップＳ１　〜Ｓ１１にステップＳａ〜Ｓｅが付加されている。
【００８９】
そして、サーバ２のアクセスが発生すると、ステップＳａにより、電子メールの着信か否かが判断され、電子メールの着信でなければ、ウエブ表示処理を行うため、ステップＳ１に移行する。
【００９０】
さらに、ステップＳ１からステップＳｂに移行し、図２，図３の釦Ｅ４が押されたか否かにより、既存アドレスを有するか否かを判別する。
【００９１】
なお、釦Ｅ４　は既存アドレスの有無の選択釦であり、例えば左クリックで無を通知し、右クリックで有を通知する。
また、この通知がなければ、ステップＳｂは抜けられないようになっている。
【００９２】
そして、既存アドレスを有する場合は、そのアドレスを使用するため、ステッウＳｂからステップＳｃに移行してパスワードのみを発行し、その後、ステップＳ２　に移行し、電子メールアドレスを発行することなく、ステップＳｃからの処理を行う。
【００９３】
一方、既存アドレスの無い場合は、ステップＳｂからステップＳｄに移行し、テンポラリアドレス及びパスワードを生成して発行した後、ステップＳ２　からの処理を行う。
【００９４】
そして、電子メールで回答を返送する場合は、クライアント装置９の要求に基づき、ステップＳ６，Ｓ９により、未記入の各ページを一度にクライアント装置９に送出し、その後ステップＳ８　により回線切断を実行して処理を終了する。
【００９５】
つぎに、クライアント装置９からサーバ装置１に電子メールでアンケート回答の電子メールが送られると、ウエブサーバ２は図７のステップＳａからステップＳｅに移行し、メールサーバ３に受信を通知する。
【００９６】
この通知により、メールサーバ３が電子メールを受取ると、自動的に又は手動でデータベースサーバ４を介してデータ蓄積装置７に、電子メールで返送されたアンケート回答用紙ページの記入内容が保存される。
【００９７】
ところで、前記のステップＳｃのパスワードの発行及びステップＳｄのテンポラリアドレス及びパスワードの発行は、例えば図８に示す手段で行われる。
【００９８】
すなわち、既存アドレスを有する場合は、ステップＳｂからステップＳｃに移行し、ステップＳｃ１　により、クライアント装置９にパスワード入力を要求し、クライアント装置９からパスワードが返送されると、ステップＳｃ２　により、データベースサーバ４を通じて蓄積装置７に、一致するパスワードが存在するか否かを判別する。
【００９９】
そして、一致するパスワードがなければ、ステップＳｃ３　を介してステップＳｃ４により、そのパスワードをクライアント装置９に発行する。
【０１００】
また、一致するパスワードがあれば、ステップＳｃ３からステップＳｃ５に移行し、ステップＳｃ５，Ｓｃ６により、パスワードの再入力を３回まで受付ける。
【０１０１】
そして、３回とも一致するパスワードであれば、ステップＳｃ７　を介してステップＳｃ８　に移行し、ウエブサーバ２により、パスワードを乱数生成してクライアント装置９に発行するとともに、そのアドレスにパスワードを付属させて蓄積装置７に保存する。
【０１０２】
一方、既存アドレスを有しない場合は、ステップＳｂからステップＳｄに移行し、そのステップＳｄ１　により、電子メールアドレス及びパスワードを乱数生成するか否かの選択を、クライアント装置９に求める。
【０１０３】
そして、乱数生成する場合は、ステップＳｄ２　により電子メールアドレス及びパスワードを乱数で生成し、ステップＳｄ３，Ｓｄ４により一致するものが存在しないことを確認してステップＳｄ３　に移行し、生成した電子メールアドレス及びパスワードをクライアント装置９に送るとともに、蓄積装置７に保存する。
【０１０４】
また、クライアント装置９が乱数生成を拒否した場合、ステップＳｄ１　からステップＳｄ６　に移行し、手動入力するか否かの選択をクライアント装置９に求める。
【０１０５】
そして、手動入力の選択時は、ステップＳｄ７　によりクライアント装置９からの電子メールアドレス，パスワードを受付け、ステップＳｄ８，Ｓｄ９により、一致するものが存在しないことを確認した後、ステップＳｄ５　に移行してそれらの電子メールアドレス，パスワードをクライアント装置９に発行し、蓄積装置７に保存する。
【０１０６】
また、ウエブサーバ２からクライアント装置９に複数個の空きの電子メールアドレス，パスワードのテーブルを提供し、このテーブルからクライアント装置９で選択するときは、ステップＳｄ６　からステップＳｄ１０に移行し、選択された電子メールアドレス，パスワードを受付けてステップＳｄ５　に移行し、それらの電子メールアドレス，パスワードをクライアント装置９に発行するとともに、蓄積装置７に保存する。
【０１０７】
つぎに、クライアント装置９は、この形態の場合、図９に示すように動作する。
この図９においては、図５のステップＵ１　〜Ｕ２１に、ステップＵａ〜Ｕｄが付加されている。
【０１０８】
そして、アンケートの回答を電子メールでサーバ装置１に返送する場合、まず、ステップＵ１でダイヤルアップ接続し、ステップＵａ，Ｕ２　を通ってステップＵ３に移行し、ステップＵ３からステップＵ１２，Ｕ１８を通ってステップＵ２　に戻る処理により、未記入の各ページを連続的にウエブサーバ２から取込み、その後、ステップＵ１４，Ｕ１５により回線を切断し、ステップＵ１６で各ページを記入し、記入した各ページをファイル化してローカルディスクに保存する。
【０１０９】
その後、再びダイヤルアップ接続を行って、ステップＵ１　からステップＵａに移行し、このとき、電子メール返送の選択に基づき、ステップＵａからステップＵｂに移行し、ローカルディスクの記入された各ページのファイルを、前記の既存アドレス又はテンポラリアドレスに送信する。
【０１１０】
そして、メールサーバ２からのパスワードの要求に基づき、ステップＵｃにより、ウエブサーバ２から発行されたパスワードを送信し、その後、メール送信の終了通知に基づき、ステップＵｄにより回線を切断して処理を終了する。
【０１１１】
なお、オンライン回答，前記１形態のオフライン回答を行う場合は、１形態の場合と同様である。
【０１１２】
そして、この形態の電子メール返送の回答の場合、図１０に示すように、未記入の各ページをウエブサーバ２から取込むための１回目のダイヤルアップ接続ｔｓａから回線切断ｔｅａまでの時間Ｔｙａと、電子メール送信するための２回目のダイヤルアップ接続ｔｓｂから回線切断ｔｅｂまでの時間Ｔｙｂとが、クライアント装置９の回線占有（使用）期間であり、これらの合計時間Ｔｙａ＋Ｔｙｂも、記入時間がなく、従来のオンラインで回答する場合より著しく短くなり、１形態と同様の効果が得られる。
【０１１３】
しかも、ウエブサーバ２が何らかの原因で混雑していたり、クラッシュしたりしていても、メールサーバ３が正常であれば、クライアント装置９の電子メールが受付けられ、回答の返送が行える利点もある。
【０１１４】
そして、前記両形態のウエブサーバ２，クライアント装置９の処理手順等は、図４，図５，図７，図８，図９に限られるものではない。
また、アンケート回答用紙ページのフォーム等はどのようであってもよいのは勿論である。
【０１１５】
つぎに、前記両形態においては、返送用紙ページをアンケート回答用紙ページとしたが、返送用紙ページはｅコマース等の電子商取引きの発注等に用いられる電子商取引用紙のページであってもよく、この場合は、電子商取引の注文内容の記入が経済的に効率よく行える。
【０１１６】
また、返送用紙ページは、日却，月却等の定型又は準定型の業務報告用紙ページであってもよく、この場合、例えばサーバ装置１は本社等にあり、クライアント装置９は営業マン等が使用する。
【０１１７】
つぎに、クライアント装置９は、携帯する場合、いわゆる携帯電話等の携帯端末であってよいのは勿論である。
【０１１８】
つぎに、テンポラリアドレスやパスワードは、通常は、イベント毎（１回毎）に変更することが望ましいが、業務報告等に適用する場合は、例えば在職中は有効にすることが望ましい。
【０１１９】
つぎに、転送手段のプログラムは、どのようなブログラム言語や形式のものであってもよいのは勿論であり、複数ページの場合に最終ページ等の所定ページにのみ付属するものであってもよい。
【０１２０】
そして、本発明は、ダイアルアップ接続により、インターネットを通じて得られた種々の返送情報ページを、記入後サーバ装置に返送する種々の情報返送システムに適用して、著しい効果を奏する。
【０１２１】
【発明の効果】
本発明は、以下に記載する効果を奏する。
まず、請求項１の場合、クライアント装置９は、未記入の返送用紙ページのウエブサイトにアクセスし、このページを取込んだ後、回線を切断してオフライン状態にし、このオフライン状態でそのページに必要事項を記入して記入済みの返送用紙ページを形成して記憶手段に保持すればよい。
【０１２２】
そして、その後に、クライアント装置９が再ダイヤルアップ接続して同じページのウエブサイトにアクセスし、新たな未記入の返送用紙ページがクライアント装置に着信すると、付属の転写手段により、自動的に、記憶手段に保持された記入済みの返送用紙ページの記入内容を、前記の新たな未記入の返送用紙ページにオンライン接続状態で転写できる。
【０１２３】
したがって、未記入の返送用紙ページに、オンライン状態で自動的に瞬時に記入が行われ、記入された返送用紙ページを、直ちにサーバ装置に返送することができる。
【０１２４】
そのため、オンライン状態の時間が極めて短くなり、クライアント装置９の無駄な回線接続を防止し、通信費のコストダウンを図り、インターネット網全体の通信効率を改善することができる。
【０１２５】
つぎに、請求項２の場合は、クライアント装置９が、未記入の返送用紙ページのウエブサイトにアクセスし、このページを取込むとともに、電子メールアドレスを取得した後、回線を切断してオフライン状態にし、このオフライン状態でそのページに必要事項を記入して記入済みの返送用紙ページの電子メールを形成すればよい。
【０１２６】
そして、再びダイヤルアップ接続してクライアント装置９からサーバ装置１のメールサーバ３に、形成した電子メールを送れば、メールサーバ３の電子メールアドレスにその電子メールが届けられ、記入済みの返送用紙ページをサーバ装置１に返送することができる。
【０１２７】
この場合、クライアント装置９は、未記入の返送用紙ページのウエブサイトにアクセスし、このページを取込むとともに、電子メールアドレスを取得すれば、回線を接続して直ちにオフライン状態にしてよく、必要事項の記入をオフライン状態で行うことができ、クライアント装置９の無駄な公衆回線への接続及びインターネット接続を防止し、通信のコストダウンを図り、インターネット全体の通信効率を改善することができ、しかも、ウエブサーバ２が混雑している場合やダウンしている場合等、請求項１の手法での情報返送が困難なときに、極めて有用である利点もある。
【０１２８】
そして、請求項１，２の返送用紙ページは請求項３の電子商取引用紙ページ，請求項４のアンケート回答用紙ページ又は請求項５の日報，月報等の業務報告用紙ページであることが実用的で好ましい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態１の構成図である。
【図２】図１のアンケート回答用紙ページの１例の表示画面図である。
【図３】図１のアンケート回答用紙ページの他の例の表示画面図である。
【図４】図１のウエブサーバの動作説明用のフローチャートである。
【図５】図１のクライアント装置の動作説明用のフローチャートである。
【図６】（ａ），（ｂ）は従来例、１形態の場合それぞれの回線接続時間の説明図である。
【図７】本発明の実施の他の形態のウエブサーバの動作説明用のフローチャートである。
【図８】図１の一部の詳細なフローチャートである。
【図９】本発明の実施の他の形態のクライアント装置との動作説明用のフローチャートである。
【図１０】本発明の実施の他の形態の回線接続時間の説明図である。
【図１１】従来例のアンケート解答用紙ページの表示画面図である。
【符号の説明】
１　サーバ装置
２　ウエブサーバ
３　メールサーバ
６　インタネット
９　クライアント装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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