(57)【要約】【課題】ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいるユーザに緊急状態を報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報することを可能とする。【解決手段】外出先でユーザが使用する電話機８と、ユーザの自宅１の屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して前記外出先の電話機８にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または緊急連絡先である自宅１が有る地域を管轄する消防署５０の電話機に接続する電話リレー装置１０とを有している。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいる前記ユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報する緊急情報報知システムであって、
外出先でユーザが使用する電話機と、
屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して前記外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または緊急連絡先の電話機に接続する電話リレー装置と、
を有し、
前記ユーザが使用する電話機と、電話リレ−装置とはネットワークを介して接続可能に構成されていることを特徴とする緊急情報報知システム。
【請求項２】
前記電話リレー装置は、外出先にいるユーザから着信が有った際に、外出先でユーザが使用する電話機に前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するかの選択について判断要求を行い、前記外出先でユーザが使用する電話機から送出される選択情報に基づいて前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するように切替制御を行うことを特徴とする請求項１に記載の緊急情報報知システム。
【請求項３】
ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいる前記ユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報する緊急情報報知システムの電話リレー装置であって、
該電話リレー装置は、屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して外出先の電話機にその緊急状態を報知し、
また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または前記緊急連絡先の電話機に接続することを特徴とする電話リレー装置。
【請求項４】
前記電話リレー装置は、外出先にいるユーザから着信が有った際に、外出先でユーザが使用する電話機に前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するかの選択について判断要求を行い、前記外出先でユーザが使用する電話機から送出される選択情報に基づいて前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するように切替制御を行うことを特徴とする請求項３に記載の電話リレー装置。
【請求項５】
緊急状態を検知する状態検出手段と、
装置本体が設置されている家屋が位置する地域内の緊急連絡先の電話番号及びユーザが外出先で使用する電話機の電話番号とを記憶する記憶手段と、
外出先でユーザが使用する電話機が接続される回線と、前記家屋内に設置された電話機、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線とを接続するように切り替える回線切替手段と、
前記状態検出手段の検出出力を取り込み、前記家屋内に緊急状態が発生したと判定した場合には前記記憶手段に記憶されている記憶内容に基づいて外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するように前記回線切替手段を制御する制御手段と、
を有することを特徴とする電話リレー装置。
【請求項６】
前記制御手段は、外出先にいるユーザから着信が有った際に、外出先でユーザが使用する電話機に前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するかの選択について判断要求メッセージを前記ユーザが使用する電話機に送出し、
前記外出先でユーザが使用する電話機から送出された選択情報に基づいて前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するように前記回線切替手段を制御することを特徴とする請求項５に記載の電話リレー装置。
【請求項７】
前記緊急状態は火災発生であり、緊急連絡先は消防署であることを特徴とする請求項３乃至６のいずれかに記載の電話リレー装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ユーザの家屋内に発生した火災等の緊急状態を検知して緊急連絡先に報知する緊急情報報知システム及び電話リレー装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のこの種の緊急情報報知システムとしては、住居内に発生した異常状態を検出してこの異常状態を表す情報を携帯端末に伝送する報知設備が提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平９−５４８８８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
最近では、携帯電話機の普及により、住居内に発生した異常状態、例えば、火災が発生した場合に携帯電話機より１１９番通報する事例が増加している。
しかしながら、携帯電話機から１１９番通報（１１０番通報についても同様）する場合、電波中継機の所在地域を管轄する消防署につながり、緊急通報する者の意図する緊急連絡先である消防署には電話がつながらない場合が有る。
【０００５】
例えば、自分が居住する自宅が有る地域が属する県内から県外に出張中に自宅から緊急状態発生、例えば、火災発生が発生した旨、連絡を受け、自宅に消防車、救急車を向かわせる場合に、「１１９」の電話番号で発呼しても自宅が属する地域を管轄する消防署には電話はつながらないという問題が有る。
【０００６】
このため、従来では、自分が目的とする緊急連絡先である消防署に有る電話機の通常連絡先（市外局番、市内局番及び４桁の番号からなる電話番号）となる電話番号を予め知っておき、自宅で火災が発生した旨、通報を受けた場合には、「１１９」に発呼し、つながった消防署から目的とする消防署に転送してもらうようにしていた。
【０００７】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいるユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報することができる緊急情報報知システム及び電話リレー装置を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明は、ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいる前記ユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報する緊急情報報知システムであって、外出先でユーザが使用する電話機と、屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して前記外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または緊急連絡先の電話機に接続する電話リレー装置とを有し、前記ユーザが使用する電話機と、電話リレ−装置とはネットワークを介して接続可能に構成されていることを特徴とする。
【０００９】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の緊急情報報知システムにおいて、前記電話リレー装置は、外出先にいるユーザから着信が有った際に、外出先でユーザが使用する電話機に前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するかの選択について判断要求を行い、前記外出先でユーザが使用する電話機から送出される選択情報に基づいて前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するように切替制御を行うことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項３に記載の発明は、ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいる前記ユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報する緊急情報報知システムの電話リレー装置であって、該電話リレー装置は、屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または前記緊急連絡先の電話機に接続することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の電話リレー装置において、前記電話リレー装置は、外出先にいるユーザから着信が有った際に、外出先でユーザが使用する電話機に前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するかの選択について判断要求を行い、前記外出先でユーザが使用する電話機から送出される選択情報に基づいて前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するように切替制御を行うことを特徴とする。
【００１２】
また、請求項５に記載の発明は、緊急状態を検知する状態検出手段と、装置本体が設置されている家屋が位置する地域内の緊急連絡先の電話番号及びユーザが外出先で使用する電話機の電話番号とを記憶する記憶手段と、外出先でユーザが使用する電話機が接続される回線と、前記家屋内に設置された電話機、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線とを接続するように切り替える回線切替手段と、前記状態検出手段の検出出力を取り込み、前記家屋内に緊急状態が発生したと判定した場合には前記記憶手段に記憶されている記憶内容に基づいて外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するように前記回線切替手段を制御する制御手段とを有することを特徴とする。
【００１３】
また、請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の電話リレー装置において、前記制御手段は、外出先にいるユーザから着信が有った際に、外出先でユーザが使用する電話機に前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機に接続するかの選択について判断要求メッセージを前記ユーザが使用する電話機に送出し、前記外出先でユーザが使用する電話機から送出された選択情報に基づいて前記屋内に設置された電話機に接続するか、または前記緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するように前記回線切替手段を制御することを特徴とする。
【００１４】
また、請求項７に記載の発明は、請求項３乃至６のいずれかに記載の電話リレー装置において、前記緊急状態は火災発生であり、緊急連絡先は消防署であることを特徴とする。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１に本発明の実施形態に係る緊急情報報知システムの構成を示す。本発明の実施形態に係る緊急情報報知システムは、ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいる前記ユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報する緊急情報報知システムである。
【００１６】
図１において、本実施形態に係る緊急情報報知システムは、外出先でユーザが使用する電話機８と、ユーザの自宅１の屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して前記外出先の電話機８にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または緊急連絡先である自宅１が有る地域を管轄する消防署５０の電話機に接続する電話リレー装置１０とを有している。
【００１７】
前記ユーザが使用する電話機８（本実施形態では、携帯電話機、以下，携帯電話機８と記す。）と、電話リレ−装置１０とは公衆回線網３、または公衆回線網３及びインターネット４を介して接続可能に構成されている。すなわち、ユーザが使用する携帯電話機８は移動通信網（図示せず）を形成する基地局６の制御下に他の携帯電話機または移動通信網以外の他のネットワークを介して固定電話等に接続されるようになっている。
【００１８】
また、基地局６は、交換局５に接続され、かつ交換局５は、公衆回線網３に接続されているとともに、インターネットプロバイダ（ＩＳＰ）を介してインターネット４に接続されている。
また、公衆回線網３は交換局２を介してユーザの自宅１内の電話リレー装置１０に接続されている。公衆回線網３とインターネット４とは相互に接続されている。
【００１９】
次に、電話リレー装置１０の具体的構成を図２に示す。同図において、電話リレー装置１０は、公衆回線網３側に設置されている交換局２に接続されている回線２０に接続されるスプリッタ１００と、リレー部１０２と、モデム（ＡＤＳＬＭＯＤＥＭ）１０４と、ＶｏＩＰ  ＧＷ／ＧＫ（ＶｏＩＰゲートウェイ／ゲートキーパ）１０６と、電話機１０８と、制御部１１０と、メモリ１１２とを有している。
【００２０】
また、制御部１１０には各種センサの検出出力が入力されるようになっている。
各種センサとしては、火災が発生した状態を検知する火災センサ１１４、ガス漏れ状態を検知するガス漏れセンサ１１６、地震が発生したことを検知する地震センサ１１８及び自宅１の屋内の状況を監視する監視カメラ１２０が有る。これらのセンサ類により屋内に発生した緊急状態を検出する。火災センサ１１４、ガス漏れセンサ１１６、地震センサ１１８及び監視カメラ１２０は、本発明の状態検出手段に相当する。
【００２１】
電話機１０８は２つの電話番号を持っている。一つは、通常の電話機として使用する場合における市外局番、市内局番及び４桁の番号からなる電話番号（例えば、０４２２−１１−１２３４）（以下、通常電話番号と記す。）であり、他の電話番号は、インターネット電話として使用する場合における「０５０」で始まる電話番号（以下、ＩＰ電話番号と記す。）
【００２２】
また、メモリ１１２には、電話リレー装置１０が設置されている家屋１が位置する地域内の緊急連絡先として、例えば、その地域を管轄する消防署５０の電話番号及びユーザが外出先で使用する携帯電話機８の電話番号とが格納されている。
また、メモリ１１２には、緊急状態（例えば、火災発生）を報知するためのメッセージ（緊急情報）、ユーザが所有する携帯電話機８にリレー転送を行うか否かの判断要求をするためのメッセージを示すデータが格納されている。メモリ１１２は、本発明の記憶手段に相当する。
【００２３】
ここで、「リレー転送」とは、ユーザが携帯電話機８を使用して自宅１の屋内に設置された電話機１０８に発呼した場合に、制御部１１０からの判断要求に対する携帯電話機８からの指示により電話機１０８には接続せず、緊急連絡先である例えば、消防署５０にある電話機に接続するようにリレー部１０２において回線接続の切替を行うことをいうものとする。
【００２４】
リレー部１０２は、端子Ｘ１〜Ｘ４を有しており、端子Ｘ１に電話機１０８が接続されている。また、端子Ｘ２は回線１３０によりスプリッタ１００と接続されている。端子Ｘ３はスプリッタ１００と、モデム（ＡＤＳＬ  ＭＯＤＥＭ）１０４及びＶｏＩＰ  ＧＷ／ＧＫ１０６を介して回線１３２により接続されている。
さらに、端子Ｘ４は制御部１１０とデータ線１５０により接続されている。１５２は制御線である。
【００２５】
リレー部１０２は、外出先でユーザが使用する携帯電話機８が接続される回線と、前記家屋内に設置された電話機１０８、または緊急連絡先である消防署５０の電話機が接続される回線とを接続するように切り替える機能を有する。
すなわち、電話機８が接続される回線は、公衆回線網３のみを使用時には回線１３０に、公衆回線網３及びインターネット４を使用時には回線１３２に、それぞれ接続される。リレー部１０２は本発明の回線切替手段に相当する。
【００２６】
制御部１１０は、状態検出手段としての、火災センサ１１４、ガス漏れセンサ１１６、地震センサ１１８及び監視カメラ１２０の検出出力（映像信号を含む）を取り込み、家屋１内に緊急状態が発生したと判定した場合にはメモリ１１２に記憶されている記憶内容（電話番号、メッセージ等）に基づいて外出先で使用する電話機である携帯電話機８にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて家屋１内に設置された電話機１０８、または緊急連絡先（例えば、消防署５０）の電話機が接続される回線に接続するようにリレー部１０２を制御する機能を有している。
【００２７】
また、制御部１１０は、外出先にいるユーザが使用する携帯電話機８から着信が有った際に、携帯電話機８に家屋１内に設置された電話機１０８に接続するか、または緊急連絡先の電話機に接続するかの選択についてメモリ１１２に格納されれている判断要求メッセージを携帯電話機８に送出し、携帯電話機８から送出された選択情報に基づいて家屋１内に設置された電話機１０８に接続するか、または緊急連絡先の電話機が接続される回線に接続するようにリレー部１０２を制御する機能を有している。
【００２８】
上記構成からなる本実施形態に係る緊急情報報知システムの動作を図３及び図４を参照して説明する。なお、本実施形態では、以下、「緊急状態」の一例として、『火災発生』を、また、「緊急連絡先」の一例として『消防署』を例にとり、説明する。図３は、ユーザの自宅１において火災が発生した時における電話リレー装置１０の動作を示すフローチャートであり、図４は、ユーザが所有する携帯電話機８により火災発生の緊急情報を受けた後の携帯電話機８と電話リレー装置１０との間の通信状態を示すシーケンス図である。
【００２９】
図３において、火災センサ１１４によりユーザの自宅１に火災が発生したことが検出されると（ステップ２００）、制御部１１０より制御線１１０を介して出力される制御信号に基づいてリレー部１０２は、自宅１の屋内に設置されている電話機１０８を公衆回線網側に接続するように切り替える。すなわち、端子Ｘ１と端子Ｘ２を接続するように切り替える（ステップ２０１）。
【００３０】
次いで、制御部１１０は、メモリ１１２から携帯電話機８の電話番号を読み出し、データ線１５０、リレー部１０２及び回線１３０を介して発呼する（ステップ２０２）。
その後、携帯電話機８に着信すると（ステップ２０３）、制御部１１０は、メモリ１１２から緊急状態（火災発生）報知するためのメッセージデータを読み出し、該メッセージデータを音声信号に変換してデータ線１５０、リレー部１０２を介して回線１３０に出力する。
【００３１】
回線１３０に出力された音声信号（緊急情報）は、スプリッタ１００、回線２０、交換局２、公衆回線網３、交換局５及び基地局６を介して無線接続された携帯電話機８に出力する。この結果、ユーザに対して自宅１で火災が発生したことが報知される（ステップ２０４）。
次に、火災発生の緊急情報を受信したユーザは、携帯電話機８を使用して、自宅１の屋内に設置された電話機１０８に対し、ＩＰ電話番号で発呼する（シーケンスＳ１）。
【００３２】
このとき、携帯電話機８から電話機１０８への発呼は、基地局６→交換局５→インターネットサービスプロバイダ（ＩＳＰ）７→インターネット４→公衆回線網３→交換局２→回線２０→スプリッタ→ＡＤＳＬ  ＭＯＤＥＭ１０４→ＶｏＩＰ  ＧＷ／ＧＫ１０６→回線１３２→リレー部１０２→制御部１１０のルートで行われる。
【００３３】
これに対して、電話リレー装置１０では、携帯電話機８から着信が有ると、制御部１１０は、リレー転送により１１９番通報するか、あるいは電話機１０８と通話するかについての選択の判断要求を示すメッセージデータをメモリ１１２より読み出し、該メッセージデータをデータ線１５０、リレー部１０２を介して回線１３２に出力する。すると、上述した公衆回線網３及びインターネット４を経由する経路で上記判断要求を示すメッセージが携帯電話機８に送信され、携帯電話機８はこの判断要求メッセージを受信する（シーケンスＳ２）。
【００３４】
このメッセージは、携帯電話機８を所有するユーザに音声のみで報知するようにしてもよいし、あるいは音声とともに、携帯電話機８の表示部に文字データを表示して報知するようにしてもよい。
上記判断要求メッセージを受信したユーザは、携帯電話機８の操作部における所定のキーを操作することによりリレー転送を選択する（シーケンスＳ３）。この結果、リレー転送を選択した旨を示す選択情報が電話リレー装置１０で受信される。
【００３５】
制御部１１０は、リレー部１０２の端子Ｘ２と端子Ｘ４とを接続し、緊急連絡先としてメモリ１１２に登録されている自宅１がある地域を管轄する消防署５０に発呼し、１１９番通報した後、上記端子Ｘ２とＸ４の接続を解除し、新たに端子Ｘ２と端子Ｘ３回線を接続するようにリレー部１０２を切替制御する（シーケンスＳ４）。この結果、携帯電話機８からの発呼が消防署５０に転送される。
【００３６】
したがって、自宅１に火災が発生した際に外出先のユーザが所有する携帯電話機８と自宅１が有る地域を管轄する消防署５０との間で通話が行える状態となる。
なお、電話リレー装置１０からのリレー転送するか否かの判断要求に対して、通話を選択した場合は、電話機１０８は、回線１３０、または回線１３２のいずれかに接続され、通話が可能な状態になる。
【００３７】
本実施形態に係る緊急情報報知システムによれば、外出先でユーザが使用する電話機と、屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して前記外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または緊急連絡先の電話機に接続する電話リレー装置とを有し、前記ユーザが使用する電話機と、電話リレ−装置とはネットワークを介して接続可能に構成されているので、ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいるユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報することができる。
【００３８】
【発明の効果】
以上に説明したように、本発明によれば、外出先でユーザが使用する電話機と、屋内に設置され、屋内の緊急状態を検知して前記外出先の電話機にその緊急状態を報知し、また外部からの指示に応じて前記屋内に設置された電話機、または緊急連絡先の電話機に接続する電話リレー装置とを有し、前記ユーザが使用する電話機と、電話リレ−装置とはネットワークを介して接続可能に構成されているので、ユーザの家屋内に発生した緊急状態を検知して、外出先にいるユーザに緊急状態が発生した旨、報知し、ユーザからの指示に基づいて前記家屋が位置する地域内の緊急連絡先に自動的に通報することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係る緊急情報報知システムの構成を示すブロック図。
【図２】図１に示した電話リレー装置の具体的構成を示すブロック図。
【図３】ユーザの自宅において火災が発生した時における図２示した電話リレー装置の動作を示すフローチャート。
【図４】ユーザが所有する携帯電話機により火災発生の緊急情報を受けた後の携帯電話機と電話リレー装置との間の通信状態を示すシーケンス図。
【符号の説明】
１…ユーザの自宅
２、５…交換局
３…公衆回線網
４…インターネット
６…基地局
７…インターネットプロバイダ（ＩＳＰ）
８…携帯電話機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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