(57)【要約】【課題】ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。【解決手段】ネットワーク１と、ネットワーク１に接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末３と、ネットワーク１に接続され、受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末５と、ネットワーク１に接続され、デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末４と、を有する受発注システムであり、ユーザ端末３により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバ２へ配信する。【選択図】図４
2004326391.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークと、
前記ネットワークに接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、
を有する受発注システムであり、
前記ユーザ端末により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して前記受発注サーバへ配信することを特徴とする受発注システム。
【請求項２】
前記ユーザ端末には、前記手書きデザイン注文情報を前記画像情報に変換する画像入力装置を備えることを特徴とする請求項１に記載の受発注システム。
【請求項３】
前記手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の受発注システム。
【請求項４】
前記手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことを特徴とする請求項３に記載の受発注システム。
【請求項５】
前記受発注管理者端末は、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能であることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の受発注システム。
【請求項６】
前記作業者端末は、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能であることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の受発注システム。
【請求項７】
ユーザ端末から手書きデザイン注文情報を画像情報に変換し、この変換した画像情報を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末では受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末では前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成作業を行なうことを特徴とする受発注方法。
【請求項８】
前記ユーザ端末では、画像入力装置により前記手書きデザイン注文情報を前記画像情報に変換することを特徴とする請求項７に記載の受発注方法。
【請求項９】
前記手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことを特徴とする請求項７または請求項８に記載の受発注方法。
【請求項１０】
前記手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことを特徴とする請求項８に記載の受発注方法。
【請求項１１】
前記受発注管理者端末で、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することを特徴とする請求項７乃至請求項１０のいずれか１項に記載の受発注方法。
【請求項１２】
前記作業者端末で、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することを特徴とする請求項７乃至請求項１０のいずれか１項に記載の受発注方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば写真画像を入れたポストカード等のデザインを作成するサービスをインターネットなどのネットワークを介してユーザ（顧客）に提供する受発注システム及び受発注方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ユーザ（顧客）は、結婚後の挨拶や年賀の挨拶等を写真画像を入れたポストカードで行なうことが多くなってきている。また、写真画像入りの名刺なども多くなっている。この写真画像入りのポストカードや名刺等の作成注文を、インターネットなど介して行なうネットワークビジネスが提案されている（例えば特許文献１）。
【０００３】
この場合、ポストカードの注文時に、ユーザ（顧客）はポストカードのデザインを例えば規定のレイアウトを選択し、あるいは独自の写真画像の位置や文字情報位置等のレイアウトを決める。文字情報としては、例えば住所、氏名、挨拶文等の文字情報を入力する。写真画像は、一枚の場合、あるいは複数枚と合成する場合等があり、これらの写真画像を送り、そのデザインを指示する。また、写真画像から不要な背景等の削除や赤目修正等の修正の指示を行なう場合がある。
【０００４】
このようなユーザ（顧客）からのデザイン注文に基づき、画像プリントサービスを行う出力センター等では、デザイナー等にデザイン作成作業の発注を行ない、デザイン作成作業が終了すると、ユーザ（顧客）からのデザイン注文と確認してプリントアウトしてユーザ（顧客）へ送るようになっている。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−１４９７９３号公報（第１〜８頁、図１〜図１０）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、画像プリントサービスを行う出力センター等では、ユーザ（顧客）からのデザイン注文の内容を正確に伝えることができず、デザイナー等の作業者が作成したデザインの仕上がりがユーザ（顧客）のデザイン注文の希望通りになっていないことがある。
【０００７】
この発明は、このような課題に鑑みてなされたのものであって、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる受発注システム及び受発注方法を提供することを目的としている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決し、かつ目的を達成するために、この発明は、以下のように構成した。
【０００９】
請求項１に記載の発明は、ネットワークと、
前記ネットワークに接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、
を有する受発注システムであり、
前記ユーザ端末により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して前記受発注サーバへ配信することを特徴とする受発注システムである。
【００１０】
この請求項１に記載の発明によれば、ユーザ端末により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバへ配信することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００１１】
請求項２に記載の発明は、前記ユーザ端末には、前記手書きデザイン注文情報を前記画像情報に変換する画像入力装置を備えることを特徴とする請求項１に記載の受発注システムである。
【００１２】
この請求項２に記載の発明によれば、手書きデザイン注文情報を画像入力装置、すなわちフラットベッドスキャナや、デジタルカメラ等の、手書きデザイン注文情報を取り込むことができる装置により画像情報に変換することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を簡単かつ正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００１３】
請求項３に記載の発明は、前記手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の受発注システムである。
【００１４】
この請求項３に記載の発明によれば、手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことで、デザイン注文を受けると同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージを掴むことができ、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００１５】
請求項４に記載の発明は、前記手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことを特徴とする請求項３に記載の受発注システムである。
【００１６】
この請求項４に記載の発明によれば、手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことで、手書きデザイン作成指示図を見ることにより、言葉では理解しにくいユーザ（顧客）の要望イメージを理解できる。
【００１７】
請求項５に記載の発明は、前記受発注管理者端末は、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能であることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の受発注システムである。
【００１８】
この請求項５に記載の発明によれば、受発注管理者端末で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００１９】
請求項６に記載の発明は、前記作業者端末は、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能であることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の受発注システムである。
【００２０】
この請求項６に記載の発明によれば、作業者端末で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００２１】
請求項７に記載の発明は、ユーザ端末から手書きデザイン注文情報を画像情報に変換し、この変換した画像情報を配信してデザイン注文を行ない、受発注管理者端末では受発注サーバを介して前記デザイン注文の受付、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行ない、作業者端末では前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成作業を行なうことを特徴とする受発注方法である。
【００２２】
この請求項７に記載の発明によれば、ユーザ端末により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバへ配信することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００２３】
請求項８に記載の発明は、前記ユーザ端末では、画像入力装置により前記手書きデザイン注文情報を前記画像情報に変換することを特徴とする請求項７に記載の受発注方法である。
【００２４】
この請求項８に記載の発明によれば、手書きデザイン注文情報を画像入力装置により画像情報に変換することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を簡単かつ正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００２５】
請求項９に記載の発明は、前記手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことを特徴とする請求項７または請求項８に記載の受発注方法である。
【００２６】
この請求項９に記載の発明によれば、手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことで、デザイン注文を受けると同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージを掴むことができ、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００２７】
請求項１０に記載の発明は、前記手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことを特徴とする請求項８に記載の受発注方法である。
【００２８】
この請求項１０に記載の発明によれば、手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことで、手書きデザイン作成指示図を見ることにより、言葉では理解しにくいユーザ（顧客）の要望イメージを理解できる。
【００２９】
請求項１１に記載の発明は、前記受発注管理者端末で、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することを特徴とする請求項７乃至請求項１０のいずれか１項に記載の受発注方法である。
【００３０】
この請求項１１に記載の発明によれば、受発注管理者端末で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００３１】
請求項１２に記載の発明は、前記作業者端末で、前記手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することを特徴とする請求項７乃至請求項１０のいずれか１項に記載の受発注方法である。
【００３２】
この請求項１２に記載の発明によれば、作業者端末で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００３３】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の受発注システム及び受発注方法の実施の形態を図面に基づいて説明するが、この発明は、この実施の形態に限定されない。
【００３４】
図１は受発注システムを示す図である。図１において、ネットワーク１に、受発注サーバ２、ユーザ端末３、作業者端末４、受発注管理者端末５が接続され、それぞれネットワーク１を介して通信可能となっている。
【００３５】
ネットワーク１は、コンピュータ・システム、端未、データ通信設備を相互に接続したものをいう。接続は専用回線、公衆回線のような有線で接続されていても良いし、通信衛星などを通じて無線で接続されていてもよいし、それらの複合形態で接続されていても良い。いわゆるインターネットなどもネットワークに含まれる。
【００３６】
受発注サーバ２は、ネットワーク１を介し、デザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なうと共に、デザインに用いる画像閲覧、画像保管、顧客情報管理など、ネットワーク画像サービスを提供可能な機能を有する。
【００３７】
ユーザ端末３は、パーソナルコンピュータ等で文字情報と画像情報の送受信が可能な電子機器端末であればよい。パーソナルコンピュータでは、画像入力装置、すなわちフラットベッドスキャナや、デジタルカメラ等の、手書きデザイン注文情報を取り込むことができる装置を備えている。この実施の形態では、画像入力装置としてスキャナ３ａを備えている。
【００３８】
このスキャナ３ａは、手書きデザイン注文書をスキャンし、手書きデザイン注文情報を画像情報に変換し、受発注サーバ２へ配信する。ユーザ端末３により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバ２へ配信することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００３９】
受発注管理者端末５は、受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なうと共に、受発注管理者端末５で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能である。手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００４０】
作業者端末４は、店舗等に配置され、画像編集画面上でのデザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成作業を行なうと共に、作業者端末４で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能である。手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。店舗とは、デザイン作成作業の画像加工や画像修正、例えば画像から背景等の不要物の除去、赤目修正等ができる画像形成装置を備えた、例えばラボのようなものを言うがこれに限られない。
【００４１】
次に、図２及び図３に基づいて受発注方法を説明する。図２は受発注方法を実行するフローチャート、図３はユーザ端末側、受発注管理者端末側、作業者端末側、受発注サーバ側間の情報の授受を示す図である。
【００４２】
ユーザは、ユーザ端末３のブラウザソフトを立ち上げ（Ｓ１）、デザイン注文サイトにアクセスする（Ｓ２）。ユーザ端末３からユーザＩＤを入力して受発注サーバ２へ送り、受発注サーバ２では予め登録されたユーザＩＤと照合して個人のユーザ認証を行なう（Ｓ３）。
【００４３】
ユーザ端末３では、受発注サーバ２からのユーザ認証を受け取り、手書きデザイン注文書をスキャナ３ａでスキャンして手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバ２へ配信する（Ｓ４）。
【００４４】
このデザイン注文が予め規定されたレイアウト等でないユーザ（顧客）が自由にレイアウトした特殊注文であるか否かの判断を行ない（Ｓ５）、特殊注文の場合は、受発注管理者は、受発注管理者端末５から受発注サーバ２を介して特殊注文見積もりを行ない（Ｓ６）、規格のデザインのレイアウトの場合は、通常注文見積もりが行なわれる（Ｓ７）。
【００４５】
ユーザ端末３では、見積もりとデザイン注文の確認を行なう表示画面を閲覧可能であり（Ｓ８）、見積金額とデザイン注文の確認を行なう（Ｓ９）。問題がない場合はデザイン注文すると（Ｓ１０）、受発注管理者端末５から受発注サーバ２を介して注文確認メールが配信される。
【００４６】
受発注管理者端末５では、受発注サーバ２を介してデザイン注文の受付及び受発注管理を行う。この受発注管理者端末５では、手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示可能であり（Ｓ１１）、手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができ、デザイン作成作業の振り分けか否かの判断を行なう（Ｓ１２）。
【００４７】
デザイン作成作業の振り分けを行なわない場合は、作業者端末４へ注文受付メールを送る。作業者が作業者端末４から作業者画面へアクセスすることでデザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注を行なう（Ｓ１３）。
【００４８】
作業者端末４では、手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる（Ｓ１４）。そして、作業者端末４から作業者画面上で、作業者は画像編集画面上でのデザイン注文に基づきデザイン作成作業を行なう（Ｓ１５）。
【００４９】
デザイン作成作業の振り分けを行なう場合は、デザイン注文で例えば、特殊注文、通常注文別に振り分け、あるいはデザインに用いる画像の不要物の除去、赤目修正等の画像加工の別に切り分けてデザイン作成作業の発注を行ない（Ｓ１６）。
【００５０】
作業者端末４では、手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる（Ｓ１７）。そして、作業者端末４から作業者画面上で、作業者は画像編集画面上でのデザイン注文に基づきデザイン作成作業を行なう（Ｓ１８）。
【００５１】
デザイン作成作業が終了すると、作業者端末４から作成したデザイン画像を受発注サーバ２へ送信し、受発注管理者端末５の合成画面で切り分け画像を合成する（Ｓ１９）。
【００５２】
受発注管理者端末５では、作成されたデザイン画像の閲覧が可能であり（Ｓ２０）、デザイナー等の作業者が作成したデザインの仕上がりがユーザ（顧客）のデザイン注文の希望通りなっているか点検し、問題がある場合は校正する（Ｓ２１）。点検、校正が終了すると（Ｓ２２）、受発注管理者端末５から受発注サーバ２を介してデザイン作成終了確認メールがユーザ端末３へ配信される。ユーザ端末３では、作成されたデザイン画像を確認してプリント注文を行い、次工程へ移行して終了する（Ｓ２３）。ここで、次の工程とは、▲１▼ユーザ（顧客）からのプリント注文の受付、▲２▼プリント注文によってプリントを行ないユーザへ送付することである。
【００５３】
次に、図４に基づいて、ユーザ端末３で行なうデザイン注文の実施の形態について説明する。
【００５４】
図４は手書きデザイン注文書を示す図である。この手書きデザイン注文書２０には、デザイン選択欄２０ａ、ユーザ特定欄２０ｂ、手書きデザイン作成指示欄２０ｃ、デザインに用いる画像欄２０ｄが設けられている。
【００５５】
デザイン選択欄２０ａには、デザイン決定情報として複数の規格のデザインレイアウト２０ａ１と特定番号２０ａ２が記載されており、希望するデザインや特定番号に手書きで印２０ａ３を付けて特定する。例えば、特定番号Ａ−０２のデザインのレイアウトに丸印を付けてデザイン選択する。
【００５６】
ユーザ特定欄２０ｂには、ユーザ特定情報としてユーザの住所２０ｂ１や氏名２０ｂ２を手書きで記載する。
【００５７】
手書きデザイン作成指示欄２０ｃには、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図、例えば選択したデザインレイアウト２０ｃ１を手書きで記載し、このデザインの作成に用いる写真画像の配置する位置や写真画像の利用する部分の指示等を手書きのラフ図２０ｃ２や文字２０ｃ３で指示する。
【００５８】
デザインに用いる画像欄２０ｄには、デザインに用いる画像として写真２０ｄ１を貼り付け、デザインに用いる写真２０ｄ１に番号２０ｄ２を付ける。この実施の形態では、写真４枚としているが、１枚でもよく、複数でもよく、デザインレイアウト２０ａ１に用いるものを用意する。
【００５９】
このように、手書きデザイン注文情報は、デザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことで、デザイン注文を受けると同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージを掴むことができ、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００６０】
また、手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことで、手書きデザイン作成指示図を見ることにより、言葉では理解しにくいユーザ（顧客）の要望イメージを理解できる。
【００６１】
この手書きデザイン注文書２０の記入は、例えば店頭受付時に店員が記入してもよく、あるいは店頭受付時に顧客が書いたものでもよく、店頭受付では店員がスキャナによりスキャンする。また、手書きデザイン注文書２０を店頭受付によらないで、自宅等でスキャナによりスキャンしてもよい。
【００６２】
次に、図５乃至図８に基づいて、受発注管理者端末５での画像表示の実施の形態について説明する。
【００６３】
図５はデザイン作成作業の発注及び受発注管理画面のメニュー画面を示し、このメニュー画面５０では、デザイン進行状況確認欄５０ａ、振り分け欄５０ｂがある。この振り分け欄５０ｂをクリックすると、図６のデザイン振り分け画面５１に切り替わる。このデザイン振り分け画面５１の詳細欄５１ａをクリックすると、図７の注文詳細情報画面５２に切り替わる。注文詳細情報画面５２のデザイン情報（画像）の欄５２ａをクリックすると、図８のデザイン情報画面５３が表示される。
【００６４】
このデザイン情報画面５３は、デザイン情報（文字）の欄５３ａ、注文書の欄５３ｂ、手書きデザイン注文書の欄５３ｃが表示される。
【００６５】
この手書きデザイン注文書の欄５３ｃには、図４に示す手書きデザイン注文書２０をスキャンして手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバ２へ配信された画像情報が画面表示される。
【００６６】
受発注管理者端末５では、手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００６７】
また、受発注管理者端末５は、図９の受発注管理者画面を有し、この受発注管理者画面６０では、注文番号切替ボタン６０ａ、注文書イメージボタン６０ｂ、ラフ図ボタン６０ｃ、写真原稿ボタン６０ｄ、成果物ボタン６０ｅ、点検校正ボタン６０ｆ、メールボタン６０ｇ及び表示画面６０ｈが設けられている。
【００６８】
注文番号切替ボタン６０ａの切替アップまたはダウンで注文番号の切替を行なう。注文書イメージボタン６０ｂの操作で手書きデザイン注文書２０の注文番号で特定されたデザイン選択欄２０ａ及びユーザ特定欄２０ｂの内容が表示画面６０ｈに表示される。また、ラフ図ボタン６０ｃの操作で手書きデザイン注文書２０の手書きデザイン作成指示欄２０ｃの内容が表示画面６０ｈに表示される。また、写真原稿ボタン６０ｄの操作で手書きデザイン注文書２０のデザインに用いる画像欄２０ｄの内容が表示画面６０ｈに表示される。
【００６９】
このように、注文書イメージボタン６０ｂ、ラフ図ボタン６０ｃ、写真原稿ボタン６０ｄの操作で書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示を、切替表示され、あるいは操作によって追加して表示し、全部同時に表示するようにしてもよい。このように表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００７０】
成果物ボタン６０ｅは、デザイン注文の発注前は成果物ボタン６０ｅを操作してもブランクになっているが、作業者がデザイン作成を行ない納品されると、成果物ボタン６０ｅの操作で作成したデザインを表示画面６０ｈに表示して確認することができる。
【００７１】
校正ボタン６０ｆの操作で表示画面６０ｈに表示されたデザイナー等が作成したデザインの仕上がりがユーザ（顧客）のデザイン注文の希望通りなっているか確認して文字間違いや画像修正等の校正可能であり、作成したデザインを校正することで、文字間違いの防止、デザイン品質の向上が可能である。
【００７２】
メールボタン６０ｇの操作でメール画面を開き、デザイン注文を受注するとデザイナー等の作業者へメールを行ない、デザイン注文を受注することができないとユーザへメールを送る。また、メールボタン６０ｇの操作でデザイン作成が完了すると、ユーザへデザイン作成完了のメールを送る。
【００７３】
次に、図１０に基づいて、作業者端末４での画像表示の実施の形態について説明する。
【００７４】
作業者端末４は、図１０の作業者画面を有し、この作業者画面７０では、注文番号切替ボタン７０ａ、注文書イメージボタン７０ｂ、ラフ図ボタン７０ｃ、写真原稿ボタン７０ｄ、デザイン作成作業ボタン７０ｅ、メールボタン７０ｇ及び表示画面７０ｈが設けられている。
【００７５】
注文番号切替ボタン７０ａの切替アップまたはダウンで注文番号の切替を行なう。注文書イメージボタン７０ｂの操作で手書きデザイン注文書２０の注文番号で特定されたデザイン選択欄２０ａ及びユーザ特定欄２０ｂの内容が表示画面７０ｈに表示される。また、ラフ図ボタン７０ｃの操作で手書きデザイン注文書２０の手書きデザイン作成指示欄２０ｃの内容が表示画面７０ｈに表示される。また、写真原稿ボタン７０ｄの操作で手書きデザイン注文書２０のデザインに用いる画像欄２０ｄの内容が表示画面７０ｈに表示される。
【００７６】
このように、注文書イメージボタン７０ｂ、ラフ図ボタン７０ｃ、写真原稿ボタン７０ｄの操作で書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示を、切替表示され、あるは操作によって追加して表示し、全部同時に表示するようにしてもよい。このように表示することで、手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００７７】
デザイン作成作業ボタン７０ｅは、デザイン注文の受注前はデザイン作成作業ボタン７０ｅを操作してもブランクになっているが、デザイン注文の受注が行なわれると、作業者がデザイン作成を行なうことができる。
【００７８】
メールボタン７０ｇの操作でメール画面を開き、デザイン作成が完了すると、受発注管理者へデザイン作成完了のメールを送る。
【００７９】
【発明の効果】
前記したように、請求項１及び請求項７に記載の発明では、ユーザ端末により手書きデザイン注文情報を画像情報に変換して受発注サーバへ配信することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００８０】
請求項２及び請求項８に記載の発明では、手書きデザイン注文情報を画像入力装置により画像情報に変換することで、ユーザ（顧客）からのデザイン注文情報を簡単かつ正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００８１】
請求項３及び請求項９に記載の発明では、手書きデザイン注文情報は、少なくともデザイン決定情報と、デザインに用いる画像と、ユーザ特定情報とを含むことで、デザイン注文を受けると同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージを掴むことができ、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【００８２】
請求項４及び請求項１０に記載の発明では、手書きデザイン注文情報は、手書きデザイン作成指示文字情報及び手書きデザイン作成指示図を含むことで、手書きデザイン作成指示図を見ることにより、言葉では理解しにくいユーザ（顧客）の要望イメージを理解できる。
【００８３】
請求項５及び請求項１１に記載の発明では、受発注管理者端末で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、デザイン注文の受付と同時に、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなり、またユーザ（顧客）の要望イメージを正確にデザイナー等の作業者に伝えることができる。
【００８４】
請求項６及び請求項１２に記載の発明では、作業者端末で手書きデザイン注文情報を変換した画像情報を画面表示することで、ユーザ（顧客）の要望イメージが掴め、デザイン作成完成までの工数や手順が判断しやすくなる。
【図面の簡単な説明】
【図１】受発注システムを示す図である。
【図２】受発注方法を実行するフローチャートである。
【図３】ユーザ端末側、受発注管理者端末側、作業者端末側、受発注サーバ側間の情報の授受を示す図である。
【図４】手書きデザイン注文書を示す図である。
【図５】受発注管理者端末のデザイン作成作業の発注及び受発注管理画面を示す図である。
【図６】受発注管理者端末のデザイン振り分け画面を示す図である。
【図７】受発注管理者端末の注文詳細情報画面を示す図である。
【図８】受発注管理者端末の注文詳細情報画面を示す図である。
【図９】受発注管理者端末の管理者画面を示す図である。
【図１０】作業者端末の作業者画面を示す図である。
【符号の説明】
１  ネットワーク
２  受発注サーバ
３  ユーザ端末
４  作業者端末
５  受発注管理者端末
２０  手書きデザイン注文書
２０ａ  デザイン選択欄
２０ｂ  ユーザ特定欄
２０ｃ  手書きデザイン作成指示欄
２０ｄ  デザインに用いる画像欄
【図１】
2004326391.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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