(57)【要約】【課題】異なるインスタントメッセージサービス間でインスタントメッセージを交換できない。【解決手段】第１ＩＭサーバ１４ａおよび第２ＩＭサーバ１４ｂは、それぞれインスタントメッセージサービスを提供する。中継装置１００は、第１ＩＭサーバ１４ａおよび第２ＩＭサーバ１４ｂにログインする。第１クライアント１６ａから、第２クライアント１６ｂ宛のインスタントメッセージを受信した場合、中継装置１００は、そのインスタントメッセージを第２クライアント１６ｂ宛に送信する。これにより、中継装置１００を介して異なるインスタントメッセージサービス間でインスタントメッセージを交換できる。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１のインスタントメッセージサービスを提供する第１サーバに、第１クライアントとしてログインする手段と、
第２のインスタントメッセージサービスを提供する第２サーバに、第２クライアントとしてログインする手段と、
前記第１サーバにログイン中の第３クライアントから前記第１クライアント宛のメッセージを受信する手段と、
前記メッセージに付加された前記第２のインスタントメッセージサービスにおける第４クライアントの識別情報を抽出する手段と、
前記第２クライアントから前記識別情報で特定される前記第４クライアントに前記メッセージを送信する手段と、を備えることを特徴とする中継装置。
【請求項２】
前記第２サーバにログイン中の前記第４クライアントの前記識別情報を、前記第３クライアントに通知する手段を更に備えることを特徴とする請求項１に記載の中継装置。
【請求項３】
前記第４クライアントが前記第２サーバにログインしているか否かを判定する手段と、
ログインしていない場合に、その旨を第３クライアントに通知する手段と、を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の中継装置。
【請求項４】
前記第２のインスタントメッセージサービスで利用可能な機能を特定する手段と、
前記第２のインスタントメッセージサービスで添付ファイルを利用できない場合、前記メッセージに付加された添付ファイルを格納する手段と、
格納した添付ファイルの所在を特定する情報を前記インスタントメッセージに付加する手段と、を更に備えることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の中継装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明はインスタントメッセージ技術に関し、とくにインスタントメッセージを中継する装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
ネットワーク技術の発達にともない、多くの端末がネットワークに接続され、種々の情報を送受信することが一般的になった。ネットワークには、プリンタ、スキャナ、ファクシミリ装置、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）などの情報機器も接続され、複数の端末に共有されるようになった。ネットワークに複数の機器が接続されるため、例えば機器の種類や、端末で実行するアプリケーションの種類に応じて複数のプロトコルが存在してしまう。こうしたプロトコル間の差異を軽減する装置がある（特許文献１）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２０００−１５１６８５号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ネットワークに接続された装置間で送受信される情報のひとつとしてインスタントメッセージがある。インスタントメッセージは、リアルタイムでメッセージのやりとりを行うことが可能であり、通信相手がオンラインの場合にメッセージを送受信できる。しかしながら、インスタントメッセージの送受信を可能にするサービスは複数存在し、第１のインスタントメッセージサービスにおけるクライアントと、第２のインスタントメッセージサービスにおけるクライアントとではインスタントメッセージの送受信を行うことができない。
【０００５】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、異なるインスタントメッセージサービス間でインスタントメッセージの送受信を行うための技術、この技術を備えた装置、およびシステムの提供にある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明のある態様は、異なるインスタントメッセージサービスにおけるクライアント間でインスタントメッセージの送受信を行うための装置である。この装置は、第１のインスタントメッセージサービスを提供する第１サーバに、第１クライアントとしてログインする手段と、第２のインスタントメッセージサービスを提供する第２サーバに、第２クライアントとしてログインする手段と、第１サーバにログイン中の第３クライアントから第１クライアント宛のメッセージを受信する手段と、メッセージに付加された第２のインスタントメッセージサービスにおける第４クライアントの識別情報を抽出する手段と、第２クライアントからその識別情報で特定される第４クライアントにメッセージを送信する手段とを備える。これにより、第３クライアントと第４クライアントとの間でインスタントメッセージの送受信が可能となる。
【０００７】
この装置は、第２サーバにログイン中の第４クライアントの識別情報を、第３クライアントに通知する手段を更に備えてもよい。これにより、この装置は、所定のサーバにログイン中のクライアントのリストを、他のサーバにログイン中のクライアントに提供することができる。
【０００８】
この装置は、第４クライアントが第２サーバにログインしているか否かを判定する手段と、ログインしていない場合に、その旨を第３クライアントに通知する手段とを更に備えてもよい。これにより、この装置は、転送先のユーザがインスタントメッセージサービスを提供するサーバにログインしていない場合に、その旨を通知できる。
【０００９】
この装置は、第２のインスタントメッセージサービスで利用可能な機能を特定する手段と、第２のインスタントメッセージサービスで添付ファイルを利用できない場合、メッセージに付加された添付ファイルを格納する手段と、格納した添付ファイルの所在を特定する情報をインスタントメッセージに付加する手段とを更に備えてもよい。これにより、インスタントメッセージサービスが添付ファイルの送受信機能を有していない場合に、添付ファイルを例えばウェブブラウザを利用して参照可能になる。
【００１０】
なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は、実施の形態に係る通信システム１０の構成図である。通信システム１０は、複数種類のインスタントメッセージサーバ間のインスタントメッセージを中継する装置であり、第１のインスタントメッセージサービスにおける第１クライアントから送信されたインスタントメッセージを、第２のインスタントメッセージサービスにおける第２クライアントに中継するためのシステムである。
【００１２】
第１インスタントメッセージサーバ１４ａ（以下、単に「第１ＩＭサーバ１４ａ」という）および第２インスタントメッセージサーバ１４ｂ（以下、単に「第２ＩＭサーバ１４ｂ」という）は、それぞれインスタントメッセージサービス（以下、単に「ＩＭサービス」という）を提供するためのサーバである。ＩＭサービスは、例えばＩＭサービスの利用者（以下、単に「ＩＭ利用者」という）がメッセージの送受信を行うことができるか否かの情報を提供するサービス（以下、単に「プレゼンスサービス」という）と、ＩＭ利用者間のメッセージの伝達を行うサービス（以下、単に「メッセージサービス」という）とを含むものである。「インスタントメッセージ」は、プレゼンスサービスおよびメッセージサービスの総称であってもよいし、プレゼンスサービスまたはメッセージサービスの一方を示してもよい。要は、インスタントメッセージは、ＩＭサービスにおいて送受信される情報である。インスタントメッセージを、以下単に「メッセージ」という。ＩＭ利用者は、インスタントメッセージクライアント（以下、単に「ＩＭクライアント」という）を使うことで、ＩＭサービスを利用できる。以下、ＩＭ利用者が第１ＩＭサーバ１４ａまたは第２ＩＭサーバ１４ｂにログイン中の状態、すなわちメッセージの送受信を行うことができる状態を「アクティブ状態」という。
【００１３】
ＩＭサービスにおいて、メッセージは、ＩＭ利用者がアクティブ状態のときに送受信されるので、第１ＩＭサーバ１４ａおよび第２ＩＭサーバ１４ｂにはＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｍａｉｌ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）やＰＯＰ（Ｐｏｓｔ  Ｏｆｆｉｃｅ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）で利用されるメールサーバの様に明示的にメッセージを一時格納する仕組みが存在しない。このため、メッセージは即座に送信先であるＩＭ利用者のＩＭクライアントに通知され、プッシュ型の通知が可能である。第１ＩＭサーバ１４ａまたは第２ＩＭサーバ１４ｂは、既存のＩＭサービスを提供するサーバであってもよいし、新たに設けられてもよい。本図では、第１ＩＭサーバ１４ａおよび第２ＩＭサーバ１４ｂは、ネットワーク１２に接続されている。
【００１４】
第１ＩＭサーバ１４ａおよび第２ＩＭサーバ１４ｂはそれぞれ異なるＩＭサービスを提供するサーバである。第１クライアント１６ａは第１ＩＭサーバ１４ａにログインし、第１ＩＭサービスにおけるクライアントである。第２クライアント１６ｂは、第２ＩＭサーバ１４ｂにログインし、第２ＩＭサービスにおけるクライアントである。中継装置１００は、第１ＩＭサーバ１４ａおよび第２ＩＭサーバ１４ｂにログインし、それぞれのクライアントとなる。本実施の形態では、第１クライアント１６ａのインスタントメッセージアドレス（以下、単に「ＩＭアドレス」という）を「ＡＡＡ」とし、第２クライアント１６ｂのＩＭアドレスを「ＢＢＢ」とする。また中継装置１００の第１ＩＭサービスおよび第２ＩＭサービスにおけるＩＭアドレスを「ＧＷ」とする。ＩＭアドレスは、ＩＭサービスにおいてクライアントを識別するための情報である。
【００１５】
中継装置１００は、第１クライアント１６ａから送信されたインスタントメッセージを第２クライアント１６ｂに中継する。また、中継可能な第２ＩＭサービスにおけるクライアントのリストの提供要求（以下、単に「リスト要求」という）を受け付けた場合、中継装置１００はインスタントメッセージ３０を送信する。このインスタントメッセージ３０の宛先欄３２には、リスト要求先である第１クライアント１６ａのＩＭアドレスが設定される。送信元欄３４には、送信元である中継装置１００のＩＭアドレスが設定される。そして、インスタントメッセージ３０の本文分に、第２ＩＭサービスのクライアントのリストであるＩＭアドレスリスト３６が付加される。第１クライアント１６ａのユーザは、そのリストに含まれるユーザに対して中継装置１００を介してインスタントメッセージを送信できる。
【００１６】
図２は、図１の通信システム１０におけるインスタントメッセージの中継処理を説明するための図である。インスタントメッセージａは、第１クライアント１６ａから送信される。このインスタントメッセージａは、第１インスタントメッセージ本体５０と添付ファイル７０とを有する。第１インスタントメッセージ本体５０の宛先欄５２には、中継装置１００のＩＭアドレスが設定される。送信元欄５４は、送信元である第１クライアント１６ａのＩＭアドレスが設定される。
転送先欄５６には、転送先を特定するための情報（以下、単に「転送先情報」という）が設定される。転送先情報は、転送先のＩＭサービスを特定する情報（以下、単に「サービス識別情報」という）と、転送先のＩＭアドレスとを含む。本図のＩＭサービス欄５８には、サービス識別情報として、第２ＩＭサービスを特定する「ＩＭ２」が設定されている。また、アドレス欄６０には、第２クライアント１６ｂのＩＭアドレス「ＢＢＢ」が設定されている。本文６２は、伝達したい内容である。添付ファイル７０は、第１インスタントメッセージ本体５０に添付して送信される添付ファイルであり、例えば、画像、音声、動画などである。
第１クライアント１６ａは、このようなインスタントメッセージａを中継装置１００に送信する。
【００１７】
中継装置１００は、転送先欄５６に保持されたサービス識別情報に基づいて、転送先となる第２ＩＭサービスの機能を判定し、その機能に応じてインスタントメッセージを生成し、送信する。第２ＩＭサービスが添付ファイルの送信機能を有する場合、中継装置１００はインスタントメッセージｂを送信する。また、第２ＩＭサービスが添付ファイルの送信機能を有していない場合、中継装置１００はインスタントメッセージｃを送信する。また、中継装置１００は、第２ＩＭサービスの仕様に適合するように添付ファイルのフォーマット変換などを行い、変換後の添付ファイルを送信してもよい。
【００１８】
インスタントメッセージｂは、第２インスタントメッセージ本体８０と添付ファイル７０とを含む。第２インスタントメッセージ本体８０の宛先欄８２には、転送先である第２クライアント１６ｂのＩＭアドレス「ＢＢＢ」が設定される。送信元欄８４には、中継装置１００のＩＭアドレス「ＧＷ」が設定される。転送元欄８６および本文６２は、第２インスタントメッセージ本体８０の本文部分に含まれる。転送元欄８６には、転送元を特定する情報（以下、単に「転送元情報」という）が設定される。転送元情報は、転送元のサービス識別情報とＩＭアドレスとを含む。本図のＩＭサービス欄８８には、サービス識別情報として、第１ＩＭサービスを特定する「ＩＭ１」が設定されている。また、アドレス欄９０には、第１クライアント１６ａのＩＭアドレス「ＡＡＡ」が設定されている。また、第１インスタントメッセージ本体５０と同一の本文６２が含まれる。
【００１９】
転送先のＩＭサービスが添付ファイルの送信機能を有していない場合、中継装置１００は、添付ファイルをコンテンツ格納部１０２に格納する。そして、インスタントメッセージｃである第３インスタントメッセージ本体９２の本文部分に添付ファイルの格納場所を特定する添付ファイル参照アドレス９４を付加する。
こうすることで、第２クライアント１６ｂのユーザは、その添付ファイルを例えばウェブブラウザなどの他のアプリケーションを利用して参照もしくは取得できる。
【００２０】
図３は、図１の中継装置１００の内部構成図である。中継装置１００の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インターフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組み合わせによって実現されるが、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各図は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。
【００２１】
管理部１３２は、第１ＩＭサービスを利用可能にするための第１管理部１３２ａと第２ＩＭサービスを利用可能にするための第２管理部１３２ｂとを有する。第１管理部１３２ａは、図１の第１ＩＭサーバ１４ａにログインするためのログイン部１３８と、第１ＩＭサービスにおける利用者の情報を保持する利用者情報データベース１３４と、利用者情報データベース１３４に保持された利用者がアクティブ状態か否かを検出する検出部１３６とを有する。第２管理部１３２ｂは第１管理部１３２ａと同一の構成を有する。
【００２２】
ログイン部１３８は、第１ＩＭサーバ１４ａと接続してＩＭサービスのログイン処理を行い、中継装置１００をアクティブ状態にする。このログイン処理のために、ログイン部１３８は、例えばＩＭサービスを利用するための識別情報（以下、単に「ログインＩＤ」という）とパスワードとを保持する。このようなログインに必要な情報を、以下、「ログイン情報」という。ログイン部１３８は、ログイン情報を予め保持していてもよいし、中継装置１００の管理者などから設定を受け付けてもよい。また、複数のＩＭサービスに対応する場合、ログイン部１３８は、それぞれのＩＭサービス用のログイン情報を保持する。
【００２３】
利用者情報データベース１３４は、第１ＩＭサービスの利用者（以下、単に「ユーザ」という）の情報と、そのユーザが第１ＩＭサーバ１４ａにログインしているか否か、すなわちアクティブ状態であるか否かを示す情報などを保持する。検出部１３６は、ログイン部１３８によりログインが完了した後、利用者情報データベース１３４に保持されたユーザについて、アクティブ状態か否かを第１ＩＭサーバ１４ａに問い合わせる。
【００２４】
受信部１０４は、第１ＩＭサービスにおけるインスタントメッセージを受信する第１受信部１０４ａと、第２ＩＭサービスにおけるインスタントメッセージを受信する第２受信部１０４ｂとを有する。送信部１２４は、第１ＩＭサービスにおけるインスタントメッセージを送信する第１送信部１２４ａと、第２ＩＭサービスにおけるインスタントメッセージを送信する第２送信部１２４ｂとを有する。
【００２５】
受信部１０４は、インスタントメッセージを受信すると、抽出部１０６に出力する。受信部１０４が受信するインスタントメッセージには、図１のインスタントメッセージ３０を取得するためのコマンド（以下、単に「リスト要求コマンド」という）が付加されたインスタントメッセージと、異なるインスタントメッセージサービスへの転送を要求するコマンド（以下、単に「転送コマンド」という）が付加されたインスタントメッセージとがある。例えば、リスト要求コマンドおよび転送コマンドは、インスタントメッセージの本文部分に文字列として書き込まれており、抽出部１０６は、インスタントメッセージの本文にリスト要求コマンドまたは転送コマンドが含まれているか否かを判定する。本実施の形態では、転送コマンドは、図２の転送先欄５６のようにタグを利用してインスタントメッセージの本文中に付加される。リスト要求コマンドも、同様にタグを利用して本文中に付加されてよい。
【００２６】
リスト要求コマンドがインスタントメッセージに含まれている場合、抽出部１０６は、リスト生成部１１２にその旨を通知する。リスト生成部１１２は、利用者情報データベース１３４を参照して、転送可能なユーザ、すなわちアクティブ状態のユーザのＩＭアドレスのリストを生成し送信部１２４に供給する。送信部１２４は、そのリストを送信する。これにより、図１のインスタントメッセージ３０が送信される。また、リスト生成部１１２は、リスト要求コマンド中に含まれた、例えばユーザ名などのユーザに関する情報を元に、他のＩＭサービス中から対象ユーザを検索し、該当ユーザの状態、ログインＩＤ、ログイン中のＩＭサービス名などを返してもよい。
【００２７】
転送コマンドがインスタントメッセージに含まれている場合、抽出部１０６は、判定部１０８に処理を指示する。判定部１０８は、転送コマンドの引数として設定された転送先のユーザがアクティブ状態か否かを、引数として設定されたサービス識別情報で特定される管理部１３２の利用者情報データベース１３４を参照して判定する。本実施の形態では、転送先として第２ＩＭサービスのユーザ「ＢＢＢ」が設定されているので、判定部１０８は、第２管理部１３２ｂの利用者情報データベース１３４を参照して、ユーザ「ＢＢＢ」のアクティブ状態を判定する。
【００２８】
転送先ユーザがアクティブ状態でない場合、判定部１０８は、その旨をエラー通知部１１４に出力する。エラー通知部１１４は、転送先ユーザがアクティブ状態でないことを通知するためのメッセージを生成し、送信部１２４に送信させる。また、転送先ユーザがアクティブ状態の場合、判定部１０８は、宛先設定部１１０に図２の第１インスタントメッセージ本体５０を供給する。宛先設定部１１０は、図２の第１インスタントメッセージ本体５０の転送先欄５６に設定された転送先ＩＭアドレスを宛先として設定し、転送元情報付加部１１８に出力する。
転送元情報付加部１１８は、図２の送信元欄５４に設定されたＩＭアドレスを転送元情報として転送元欄８６に設定する。
【００２９】
添付ファイルがある場合、判定部１０８は、機能特定部１２６にその旨を通知する。機能特定部１２６は、例えば、転送コマンドの引数として設定されたサービス識別情報を検索キーとして、ＩＭサービス毎の機能を保持するテーブルを参照して、そのＩＭサービスの機能を特定し、添付ファイルの送信が可能か否かを判定する。機能特定部１２６がそのテーブルを有してよい。添付ファイルの送信が可能な場合、ファイルを添付することをファイル添付部１２０に指示する。そして、ファイル添付部１２０は、添付ファイルをインスタントメッセージに添付する。これにより、図２のインスタントメッセージｂが生成される。
【００３０】
添付ファイルが利用できない場合、機能特定部１２６はその添付ファイルを格納処理部１２８に出力する。格納処理部１２８は、その添付ファイルをコンテンツ格納部１０２に格納するとともに、その格納先を特定する例えばＵＲＬ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｅｒ）などの情報（以下、単に「参照アドレス」という）をアドレス付加部１２２に供給する。アドレス付加部１２２は、供給された参照アドレスをインスタントメッセージに付加する。これにより、図２のインスタントメッセージｃが生成される。このように、種々の情報が付加されたインスタントメッセージｂまたはインスタントメッセージｃが送信部１２４から送信される。
【００３１】
インスタントメッセージｃを閲覧したユーザが添付ファイルを要求した場合、提供部１３０は、その要求に応じて、コンテンツ格納部１０２に保持された添付ファイルをユーザに提供する。これにより、異なるインスタントメッセージサービス間でのインスタントメッセージの中継が可能となる。
【００３２】
図４は、第１クライアント１６ａ、中継装置１００、および第２クライアント１６ｂ間のインスタントメッセージ中継処理のシーケンス図である。まず、第１クライアント１６ａは、転送可能なＩＭアドレスのリストを中継装置１００に要求する（Ｓ１０）。中継装置１００は、その要求に応じてリストを送信する（Ｓ１２）。次に、第１クライアント１６ａは、受信したリストに含まれるＩＭアドレスが転送先として設定されたインスタントメッセージを生成する（Ｓ１４）。そして、生成したメッセージを中継装置１００に送信する（Ｓ１６）。
【００３３】
中継装置１００は、受信したインスタントメッセージから転送先ユーザを抽出する（Ｓ１８）。そして、中継装置１００は、そのユーザがアクティブ状態か否かを判定する（Ｓ２０）。転送先ユーザがアクティブ状態でない場合（Ｓ２０のＮ）、その旨を通知するエラーメッセージを送信する（Ｓ２２）。転送先ユーザがアクティブ状態の場合（Ｓ２０のＹ）、中継装置１００は添付ファイルの有無を判定する（Ｓ２４）。添付ファイルがある場合（Ｓ２４のＹ）、転送先のＩＭサービスにおいて添付ファイルの送信が可能か否かを判定する（Ｓ２６）。添付ファイルの送信が可能な場合（Ｓ２６のＹ）、添付ファイルをインスタントメッセージに付加する（Ｓ２７）。そして、中継装置１００は、Ｓ１８で抽出したＩＭアドレスを宛先として設定する（Ｓ３２）。次に、転送元情報を付加し（Ｓ３４）、インスタントメッセージを第２クライアント１６ｂに送信する（Ｓ３６）。
【００３４】
Ｓ２４で、添付ファイルがない場合（Ｓ２４のＮ）、Ｓ３２に進む。Ｓ２６で添付ファイルの送信ができない場合（Ｓ２６のＮ）、中継装置１００はその添付ファイルを格納する（Ｓ２８）。そして、中継装置１００は、格納した場所を特定する参照アドレスをインスタントメッセージに付加する（Ｓ３０）。参照アドレスの付加されたインスタントメッセージを受信した第２クライアント１６ｂのユーザは、添付ファイルを中継装置１００に要求する（Ｓ３８）。その要求を受けて、中継装置１００は、添付ファイルを第２クライアント１６ｂに提供する（Ｓ４０）。
【００３５】
以上、本発明を実施の形態をもとに説明した。実施の形態は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。
【００３６】
【発明の効果】
本発明によれば、異なるインスタントメッセージサービス間でインスタントメッセージの中継が可能になり、利便性の高いインスタントメッセージサービスを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態に係る通信システムの構成図である。
【図２】図１の通信システムにおけるインスタントメッセージの中継処理を説明するための図である。
【図３】図１の中継装置の内部構成図である。
【図４】第１クライアント、中継装置、および第２クライアント間のインスタントメッセージ中継処理のシーケンス図である。
【符号の説明】
１０  通信システム、１２  ネットワーク、１００  中継装置、１０２  コンテンツ格納部、１０４  受信部、１０６  抽出部、１０８  判定部、１１０  宛先設定部、１１２  リスト生成部、１１４  エラー通知部、１１６  情報付加部、１１８  転送元情報付加部、１２０  ファイル添付部、１２２  アドレス付加部、１２４  送信部、１２６  機能特定部、１２８  格納処理部、１３０  提供部、１３２  管理部、１３４  利用者情報データベース、１３６  検出部、１３８  ログイン部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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