(57)【要約】【課題】機器で消費する消耗品の通信回線を介しての販売に対して機器を販売した販売店に対する所定のサービスを自動的に設定する。【解決手段】販売情報管理装置３０を、プリンタ４８を販売した販売店のコンピュータ５０からプリンタ４８のシリアルナンバーと販売店コードとを含む機器情報を機器情報データベース３２に登録する情報登録システム３４と、クライアントコンピュータ４０からプリンタ４８のシリアルナンバーを伴ってプリンタ４８で消費される消耗品の受注を受け付けて消耗品の販売を管理すると共にシリアルナンバーから特定される販売店に対してポイントサービスを設定して販売管理データベース３３に登録する販売管理システム３５と、所定期間毎にポイントを集計して販売店のコンピュータ５０に通知するポイント通知システム３６とにより構成する。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する販売情報管理装置であって、
前記販売された機器の識別情報と該機器を販売した販売店に関する販売店情報とを含む機器情報を記憶する機器情報記憶手段と、
前記識別情報を伴って消耗品の受注を通信回線を介して受け付ける受注受付手段と、
該受け付けた受注に基づいて、該受注に伴った識別情報と前記機器情報記憶手段に記憶された機器情報とに基づいて特定される該識別情報に係る機器を販売した販売店に対し、所定のサービスを設定する所定サービス設定手段と、
該設定された所定のサービスを通信回線を介して対応する販売店のコンピュータに通知するサービス通知手段と、
を備える販売情報管理装置。
【請求項２】
前記受注受付記憶手段により受注を受け付けたとき、該受注に基づいて販売指示を出力する販売指示出力手段を備える請求項１記載の販売情報管理装置。
【請求項３】
前記所定サービス設定手段は、前記受け付けた受注における消耗品の種類と数量とに応じて前記所定のサービスを設定する手段である請求項１または２記載の販売情報管理装置。
【請求項４】
前記所定サービス設定手段は、前記集計した消耗品の数量が多いほど対応する販売店にとって有利なサービスを前記所定のサービスとして設定する手段である請求項３記載の販売情報管理装置。
【請求項５】
前記所定サービス設定手段は、前記所定のサービスとして物品または金銭に変換可能なポイントを設定する手段である請求項１ないし４いずれか記載の販売情報管理装置。
【請求項６】
前記所定サービス設定手段は、前記所定のサービスとして前記販売店に支払う金銭の額を設定する手段である請求項１ないし４いずれか記載の販売情報管理装置。
【請求項７】
前記所定サービス設定手段は、所定期間毎に所定のサービスを設定する手段である請求項１ないし６いずれか記載の販売情報管理装置。
【請求項８】
前記サービス通知手段は、所定期間毎におよび／または販売店から要請があったときに、前記設定された所定のサービスの内容を含む文書または表示画面を対応する販売店のコンピュータに出力する手段である請求項１ないし７いずれか記載の販売情報管理装置。
【請求項９】
販売店により入力された機器情報を該販売店のコンピュータから受け付けて前記機器情報記憶手段に記憶させるよう登録する機器情報受付登録手段を備える請求項１ないし８いずれか記載の販売情報管理装置。
【請求項１０】
前記受注受付手段は、消耗品の受注の際に受注元のコンピュータまたは該コンピュータに接続された機器に記憶されている該機器の識別情報を入力する手段である請求項１ないし９いずれか記載の販売情報管理装置。
【請求項１１】
コンピュータを請求項１ないし１０いずれか記載の販売情報管理装置として機能させるプログラム。
【請求項１２】
販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する販売情報管理方法であって、
（ａ）前記販売された機器の識別情報と該機器を販売した販売店に関する販売店情報とを含む機器情報を記憶し、
（ｂ）前記識別情報を伴って消耗品の受注を通信回線を介して受け付け、
（ｃ）該受け付けた受注に基づいて、該受注に伴った識別情報と前記記憶した機器情報とに基づいて特定される該識別情報に係る機器を販売した販売店に対し、所定のサービスを設定し、
（ｄ）該設定された所定のサービスを通信回線を介して対応する販売店のコンピュータに通知する
販売情報管理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、販売情報管理装置およびこれに用いるプログラム並びに販売情報管理方法に関し、詳しくは、販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する消耗品の販売情報管理装置およびこれに用いるプログラム並びに販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する消耗品の販売情報管理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、この種の情報管理装置としては、登録された顧客がクレジット決済を行なった金額に応じてポイントを登録するものが種々提案されている。この装置では、月毎毎に顧客がクレジット決済した金額を集計し、その金額に対応するポイントを設定すると共にそれ以前に設定されたポイントに加算して顧客に対するポイントとしている。こうしたポイントは、ポイントに応じた物品や商品券などに変換可能とされている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、こうした情報管理装置では、クレジット決済を行なった顧客に対してポイント登録サービスを行なうが、商品を販売する販売店に対するポイント登録サービス等は行なわない。
【０００４】
また、インターネットが普及した近年では、商品の販売の形態が大きく様変わりし、使用に伴って消耗品を消費する機器（例えばプリンタや複写機など）の販売やこうした機器で消費される消耗品の販売についてはネット販売と販売店での店頭販売とが競合するようになった。こうした販売形態の変化から、機器を購入するときには機器についての十分な商品説明を直接受けることができる販売店で購入するが、その機器で消費する消耗品については消耗品の消費具合に応じて自宅のコンピュータから購入申し込みが可能なネット販売で購入する顧客が生じるようになり、機器を販売した販売店については機器の販売に対してその後に見込まれる消耗品の販売が見込みどおりに販売できないようになってきた。こうした傾向は、販売店の機器を販売促進する意欲をそぐものとなったり、販売店のネット販売に対する反感を高めるものとなってしまう。
【０００５】
本発明の販売情報管理装置および販売情報管理方法は、機器で消費する消耗品の通信回線を介しての販売に対して機器を販売した販売店に対する所定のサービスを自動的に設定することを目的の一つとする。また、本発明の販売情報管理装置および販売情報管理方法は、販売店の機器を販売促進する意欲を向上させることを目的の一つとする。本発明の販売情報管理装置用のプログラムは、コンピュータを機器で消費する消耗品の通信回線を介しての販売に対して機器を販売した販売店に対して所定のサービスを自動的に設定すると共に販売店の機器を販売促進する意欲を向上させる販売情報管理装置として機能させることを目的の一つとする。
【０００６】
【課題を解決するための手段およびその作用・効果】
本発明の販売情報管理装置および販売情報管理方法は、上述の目的の少なくとも一部を達成するために以下の手段を採った。
【０００７】
本発明の販売情報管理装置は、
販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する販売情報管理装置であって、
前記販売された機器の識別情報と該機器を販売した販売店に関する販売店情報とを含む機器情報を記憶する機器情報記憶手段と、
前記識別情報を伴って消耗品の受注を通信回線を介して受け付ける受注受付手段と、
該受け付けた受注に基づいて、該受注に伴った識別情報と前記機器情報記憶手段に記憶された機器情報とに基づいて特定される該識別情報に係る機器を販売した販売店に対し、所定のサービスを設定する所定サービス設定手段と、
該設定された所定のサービスを通信回線を介して対応する販売店のコンピュータに通知するサービス通知手段と、
を備えることを要旨とする。
【０００８】
この本発明の販売情報管理装置では、使用に伴って消耗品を消費する機器の識別情報を伴って消耗品の受注を通信回線を介して受け付け、この受注に伴った識別情報と予め記憶された販売された機器の識別情報と機器を販売した販売店に関する販売店情報とを含む機器情報とに基づいて特定されるこの識別情報に係る機器を販売した販売店に対し、受け付けた受注に基づいて所定のサービスを設定し、販売店のコンピュータに通知する。即ち、機器の販売後に通信回線を介してその機器に対応する消耗品の受注を受け付けると、この受注に基づいて機器を販売した販売店に対して所定のサービスを自動的に設定して通知するのである。こうした販売店に対する所定のサービスの設定により、販売店における機器の販売促進の意欲を高めることができる。
【０００９】
こうした本発明の販売情報管理装置において、前記受注受付記憶手段により受注を受け付けたとき、該受注に基づいて販売指示を出力する販売指示出力手段を備えるものとすることもできる。こうすれば、受注に対して遅滞なく販売、即ち消耗品の配送を指示することができる。
【００１０】
また、本発明の販売情報管理装置において、前記所定サービス設定手段は、前記受け付けた受注における消耗品の種類と数量とに応じて前記所定のサービスを設定する手段であるものとすることもできる。こうすれば、受注における消耗品の種類と数量に応じた所定のサービスを販売店に対して設定することができる。この態様の本発明の販売情報管理装置において、前記所定サービス設定手段は、前記集計した消耗品の数量が多いほど対応する販売店にとって有利なサービスを前記所定のサービスとして設定する手段であるものとすることもできる。
【００１１】
さらに、本発明の販売情報管理装置において、前記所定サービス設定手段は、前記所定のサービスとして物品または金銭に変換可能なポイントを設定する手段であるものとすることもできるし、前記所定のサービスとして前記販売店に支払う金銭の額を設定する手段であるものとすることもできる。
【００１２】
本発明の販売情報管理装置において、前記所定サービス設定手段は、所定期間毎に所定のサービスを設定する手段であるものとすることもできる。こうすれば、所定期間毎に所定のサービスを設定することができる。
【００１３】
本発明の販売情報管理装置において、前記サービス通知手段は、所定期間毎におよび／または販売店から要請があったときに、前記設定された所定のサービスの内容を含む文書または表示画面を対応する販売店のコンピュータに出力する手段であるものとすることもできる。こうすれば、販売店に対して、所定期間毎や要請させることにより、設定された所定のサービスを提供することができる。
【００１４】
本発明の販売情報管理装置において、販売店により入力された機器情報を該販売店のコンピュータから受け付けて前記機器情報記憶手段に記憶させるよう登録する機器情報受付登録手段を備えるものとすることもできる。こうすれば、販売店が機器を販売するときに機器情報を入力するだけで自動的に販売店に対して所定のサービスを設定することができる。機器情報の入力の手法としては機器に貼り付けられた識別情報を組み込んだバーコードを読み込むものとしたり、機器の製造番号やシリアル番号を識別情報として入力するなど種々の手法を用いることができる。
【００１５】
本発明の販売情報管理装置において、前記受注受付手段は、消耗品の受注の際に受注元のコンピュータまたは該コンピュータに接続された機器に記憶されている該機器の識別情報を入力する手段であるものとすることもできる。こうすれば、消耗品の受注の際に顧客に識別情報を入力させる手間を省くことができる。
【００１６】
本発明の販売情報管理装置用のプログラムは、コンピュータを上述のいずれかの態様の本発明の販売情報管理装置、即ち、基本的には、販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する販売情報管理装置であって、前記販売された機器の識別情報と該機器を販売した販売店に関する販売店情報とを含む機器情報を記憶する機器情報記憶手段と、前記識別情報を伴って消耗品の受注を通信回線を介して受け付ける受注受付手段と、該受け付けた受注に基づいて、該受注に伴った識別情報と前記機器情報記憶手段に記憶された機器情報とに基づいて特定される該識別情報に係る機器を販売した販売店に対し、所定のサービスを設定する所定サービス設定手段と、該設定された所定のサービスを通信回線を介して対応する販売店のコンピュータに通知するサービス通知手段と、を備える販売情報管理装置として機能させることを要旨とする。
【００１７】
この本発明の販売情報管理装置用のプログラムでは、コンピュータを上述のいずれかの態様の本発明の販売情報管理装置として機能させるから、本発明の販売情報管理装置が奏する効果、例えば、通信回線を介して受け付けた消耗品の受注に基づいて機器を販売した販売店に対して所定のサービスを自動的に設定して通知することができる効果やこれに伴って販売店における機器の販売促進の意欲を高めることができる効果などと同様の効果を奏することができる。
【００１８】
本発明の販売情報管理方法は、
販売店によって販売された機器の使用に伴って消費される消耗品の販売に関する情報を管理する販売情報管理方法であって、
（ａ）前記販売された機器の識別情報と該機器を販売した販売店に関する販売店情報とを含む機器情報を記憶し、
（ｂ）前記識別情報を伴って消耗品の受注を通信回線を介して受け付け、
（ｃ）該受け付けた受注に基づいて、該受注に伴った識別情報と前記記憶した機器情報とに基づいて特定される該識別情報に係る機器を販売した販売店に対し、所定のサービスを設定し、
（ｄ）該設定された所定のサービスを通信回線を介して対応する販売店のコンピュータに通知する
ことを要旨とする。
【００１９】
この本発明の販売情報管理方法によれば、通信回線を介して受け付けた消耗品の受注に基づいて機器を販売した販売店に対して所定のサービスを自動的に設定して通知することができる。この結果、販売店における機器の販売促進の意欲を高めることができる。
【００２０】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態を実施例を用いて説明する。図１は、本発明の一実施例である販売情報管理装置３０を含む販売管理システム２０の構成の概略を示す構成図である。実施例の販売情報管理装置３０は、図示するように、インターネット２２を介して接続されたクライアントコンピュータ４０からの要請に基づいてクライアントコンピュータ４０に接続されたプリンタ４８で消費されるインクカートリッジや印刷用紙などの消耗品を販売する販売サイトを提供するウェブサーバとして構成されていると共にこの販売サイトによって受注した消耗品の種類や数量に基づいて設定される所定のサービスとしてのポイントサービスをプリンタ４８を販売した販売店のコンピュータ５０に通知する情報管理装置として構成されており、プリンタ４８などの周辺機器に関する情報をデータベース化して記憶する機器情報データベース３２と、販売サイトにより受注した消耗品の販売に関する情報をデータベース化して記憶する販売管理データベース３３と、販売店のコンピュータ５０から入力される周辺機器に関する情報を受け付けて機器情報データベース３２にデータベース化して記憶させる情報登録システム３４と、販売サイトにおける消耗品の販売を管理する販売管理システム３５と、販売店に対するポイントを集計して販売店に通知するポイント通知システム３６とを備える。
【００２１】
クライアントコンピュータ４０には、ウェブページを表示するブラウザ４２やプリンタ４８をクライアントコンピュータ４０に適合させると共にプリンタ４８の状態（ステータス）を管理するプリンタドライバ４４がインストールされている。なお、図１には、図示の都合上、インターネット２２には１台のクライアントコンピュータ４０と１台の販売店のコンピュータ５０とが接続しているものとして示したが、インターネット２２には複数のクライアントコンピュータ４０と複数の販売店のコンピュータ５０とが接続されている。
【００２２】
こうして構成された実施例の販売情報管理装置３０では、販売店で販売されたコンピュータの周辺機器の情報を受け付けて機器情報データベース３２に登録する機器情報登録処理や販売サイトによる消耗品の販売を処理する販売処理、消耗品の販売に対して計算される販売店に対するポイントを集計して通知するポイント集計通知処理が行なわれる。以下にこれらの処理について順に説明する。
【００２３】
図２は、実施例の販売情報管理装置３０により実行される機器情報登録処理の一例を示すフローチャートである。この機器情報登録処理は、販売店のコンピュータ５０から周辺機器に関する情報の登録の要請があったときに実行される。この機器情報登録処理では、実施例の販売情報管理装置３０は、販売店のコンピュータ５０から販売した周辺機器の情報を受け付け（ステップＳ１００）、受け付けた機器情報を機器情報データベース３２に登録して（ステップＳ１１０）、処理を終了する。受け付ける周辺機器の情報としては、周辺機器の種類や型番，シリアルナンバー（製造ナンバー），販売日，販売した販売店を特定する販売店コードなどが含まれる。このうち、周辺機器のシリアルナンバーと販売店コードの受け付けは、周辺機器としてのプリンタの情報を入力する場合を例とすれば、図３に例示する機器情報受付画面６０を販売店のコンピュータ５０に表示出力して販売店側に入力させることにより行なうこともできるし、販売したプリンタ本体やプリンタの外装箱に貼付されたシリアルナンバーあるいはシリアルナンバーをコード化したコード（例えば、バーコード）を販売店のコンピュータ５０に接続された図示しない読み取り機により読み取らせると共に読み取ったシリアルナンバーを販売店コードと共に販売店のコンピュータ５０から送信させることにより行なうこともできる。
【００２４】
図４は、実施例の販売情報管理装置３０により実行される販売処理の一例を示すフローチャートである。この販売処理は、クライアントコンピュータ４０にインストールされたプリンタドライバ４４によりクライアントコンピュータ４０に表示出力されるプリンタステータスの配達購入ボタンを選択することによりクライアントコンピュータ４０からインターネット２２を介して販売情報管理装置３０が提供する販売サイトにアクセスされることにより実行される。図５に販売店のクライアントコンピュータ４０に表示されるプリンタステータス画面６２の一例を示す。このプリンタステータス画面６２の例では、黒およびカラーインクカートリッジにおける各色のインクの残量が表示されると共にインクカートリッジを購入するための配達購入ボタンと店頭購入ボタンとが表示される。この配達購入ボタンが選択されると、前述したように販売情報管理装置３０が提供する販売サイトに接続され、店頭購入ボタンが選択されると、プリンタ４８を購入した販売店などの住所や地図情報が表示されるようになっている。
【００２５】
こうしたクライアントコンピュータ４０による販売サイトのアクセスにより販売処理が実行されると、実施例の販売情報管理装置３０は、まず、販売サイトでクライアントコンピュータ４０側から選択されたインクカートリッジや印刷用紙などの消耗品の受注を受け付けると共にこの受注の受け付けに伴ってプリンタ４８のシリアルナンバーを受け付ける処理を実行する（ステップＳ２００）。販売サイトでの消耗品の受注の処理については、通常のショッピングサイトによる受注と同様に、顧客の氏名や住所などの顧客情報や顧客が選択した消耗品の種類や数量などを入力する処理であるから、その詳細な説明については省略する。消耗品の受注に伴って行なわれるプリンタ４８のシリアルナンバーの受け付けは、プリンタドライバ４４がクライアントコンピュータ４０に接続されたプリンタ４８に記憶されているシリアルナンバーを読み込んで販売情報管理装置３０に送信することにより行なうこともできるし、プリンタドライバ４４がインストールされたときにクライアントコンピュータ４０に記憶されたプリンタ４８のシリアルナンバーを販売情報管理装置３０に送信することにより行なうこともできる。
【００２６】
消耗品の受注とプリンタ４８のシリアルナンバーとを受け付けると、受け付けたシリアルナンバーに対応する販売店コードを機器情報データベース３２から導出すると共に（ステップＳ２１０）、受注した消耗品の種類と数量とに基づいて販売店に対するポイントを計算する（ステップＳ２２０）。ポイントの計算は、実施例では、消耗品の種類毎の単価に計数を乗じたものとして行なった。
【００２７】
そして、受け付けた受注の内容（即ち顧客情報や顧客が選択した消耗品の種類や数量）やプリンタ４８のシリアルナンバー，導出した販売店コード，計算した販売店に対するポイント，受注日などを販売データとして販売管理データベース３３に登録し（ステップＳ２３０）、受け付けた受注の内容を発送指示出力して（ステップＳ２４０）、販売処理を終了する。受注の内容の発送指示出力は、例えば消耗品を配送する配送センターのコンピュータへ送信出力としたり、販売情報管理装置３０に接続された図示しないプリンタでの印刷出力とすることができる。
【００２８】
図６は、実施例の販売情報管理装置３０により事項されるポイント集計通知処理の一例を示すフローチャートである。このポイント集計通知処理は、所定期間毎、例えば毎月１日の午前１０時に実行される。ポイント集計通知処理が実行されると、販売情報管理装置３０は、まず、販売管理データベース３３から前月中の受注日の販売データを販売店コード毎に抽出し（ステップＳ３００）、この販売店コード毎に抽出された販売データにおける販売店に対するポイントを集計する（ステップＳ３１０）。そして、集計したポイントを販売店コードに対応する各販売店に通知して（ステップＳ３２０）、ポイント集計通知処理を終了する。集計したポイントの販売店への通知は、販売店毎に集計したポイントを通知するための電子メールを作成して送信することにより行なうこともできるし、販売店毎に例えば図７に例示するポイント通知画面６４を作成し、販売店のコンピュータ５０から要請があったとき作成したポイント通知画面６４を販売店のコンピュータ５０に表示出力することによっても行なうことができる。実施例では、こうして通知したポイントは、所定の比率で換金されて対応する販売店へ送金するサービスとして設定されている。即ち、ポイントの通知を受けた販売店は、通知されたポイントに対応する金額を取得することができるのである。このサービスにより、販売店は、サービスの対応の原因となるプリンタ４８の販売の促進を図るようになると共に販売情報管理装置３０が提供する販売サイトでの消耗品の販売に対して好意的になる。
【００２９】
以上説明した実施例の販売情報管理装置３０によれば、販売情報管理装置３０が提供する販売サイトでクライアントコンピュータ４０に接続された周辺機器としてのプリンタ４８で消費される消耗品を受注することに基づいてプリンタ４８を販売した販売店にポイントサービスを行なうことができる。この結果、機器を購入するときには機器についての十分な商品説明を直接受けることができる販売店で購入するがその機器で消費する消耗品については消耗品の消費具合に応じて自宅のコンピュータから購入申し込みが可能なネット販売で購入するという販売形態に対して販売店に生じる損失感や販売意欲の低減を抑止することができる。即ち、機器の販売促進を図ることができる。
【００３０】
実施例の販売情報管理装置３０では、クライアントコンピュータ４０に表示出力したプリンタステータス画面６２から配達購入ボタンを選択することによりクライアントコンピュータ４０を販売情報管理装置３０が提供する販売サイトに接続して販売処理を実行するものとしたが、プリンタステータス画面６２を用いずにクライアントコンピュータ４０のブラウザ４２から販売サイトのＵＲＬを入力することにより販売処理を実行するものとしてもよい。この場合、プリンタ４８のシリアルナンバーの受け付けは、アクティブＸコントロール（マイクロソフト社の商標）を用いて自動的に取得するものとしてもよいし、クライアントコンピュータ４０にシリアルナンバーを入力させる入力画面を表示出力して入力させるものとしてもよい。
【００３１】
実施例の販売情報管理装置３０では、販売店コード毎に毎月１日の午前１０時に前月の販売データを抽出してポイントを集計して通知したが、ポイントを集計する頻度は、１回／月に限られず、如何なる頻度により集計するものとしてもよく、また、集計したポイントの販売店への通知は、集計される毎に行なう必要はなく、異なる頻度で異なる時期に行なうものとしてもよい。
【００３２】
実施例の販売情報管理装置３０では、販売店に対するサービスとして換金可能なポイントを設定するものとしたが、販売店に対するサービスとして換金不能なポイントを設定するものとしてもよく、ポイントに代えて販売店に支払う金額を直接設定するものとしてもよい。
【００３３】
実施例の販売情報管理装置３０では、集計したポイントをインターネット２２を介して対応する販売店のコンピュータ５０に通知するものとしたが、郵便などの手法を用いて集計したポイントを販売店に通知するものとしてもよい。
【００３４】
実施例の販売情報管理装置３０では、クライアントコンピュータ４０に接続されたプリンタ４８を消耗品の販売に対する販売店へのポイントサービスの対象としたが、周辺機器はプリンタに限られず、消耗品を消費する周辺機器であれば如何なる機器であってもよいし、クライアントコンピュータ４０の周辺機器以外であっても消耗品を消費する機器であれば如何なる機器であってもよい。
【００３５】
実施例では、本発明の一実施の形態として消耗品の販売情報を管理する販売情報管理装置３０に適用して説明したが、実施例の販売情報管理装置３０として説明した販売情報管理方法の形態としてもよい。また、コンピュータを実施例の販売情報管理装置３０として機能させるプログラムの形態としてもよい。この場合、図２に例示した機器情報登録処理や図４に例示した販売処理、図６に例示したポイント集計通知処理の各ステップを適当なプログラム言語によりプログラムすればよい。
【００３６】
以上、本発明の実施の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、種々なる形態で実施し得ることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例である販売情報管理装置３０を含む販売管理システム２０の構成の概略を示す構成図である。
【図２】実施例の販売情報管理装置３０により実行される機器情報登録処理の一例を示すフローチャートである。
【図３】販売店のコンピュータ５０に表示出力される機器情報受付画面６０の一例を示す説明図である。
【図４】実施例の販売情報管理装置３０により実行される販売処理の一例を示すフローチャートである。
【図５】プリンタステータス画面６２の一例を示す説明図である。
【図６】実施例の販売情報管理装置３０により事項されるポイント集計通知処理の一例を示すフローチャートである。
【図７】販売店のコンピュータ５０に表示出力されるポイント通知画面６４の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
２０　販売管理システム、２２　インターネット、３０　販売情報管理装置、３２　機器情報データベース、３３　販売管理データベース、３４　情報登録システム、３５　販売管理システム、３６　ポイント通知システム、４０　クライアントコンピュータ、４２　ブラウザ、４４　プリンタドライバ、５０　販売店のコンピュータ、６０　機器情報受付画面、６２　プリンタステータス画面、６４　ポイント通知画面。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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