(57)【要約】【課題】構内交換機側のインタフェースをＰＣ中継台に対応させることなく、ＰＣ中継台の豊富な機能を利用できるとともに、ＰＣ中継台に異常が発生しても従来の中継台と交換して一時対応可能な実用性に優れ、処理速度や通話品質の性能アップが図れるＰＣ中継台アダプタ装置を提供する。【解決手段】構内交換機２とのインタフェースを取るＰＢＸインタフェース部７、多重／分離部８、構内交換機２とＰＣ中継台５との間の通信プロトコルを変換するデータ処理部９、ＰＣインタフェース部１０、構内交換機２とＰＣ中継台５との間の音声データ／リンガデータを処理する音声処理部１１、操作者が使用する送受器６を接続する送受器インタフェース部１２、リンガ部１３、ＰＣ中継台５の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を構内交換機２に通知する停止スイッチ１４、中央制御部１５を備える。【選択図】　図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
構内交換機と、前記構内交換機に収容された回線の中継操作を行うＰＣ中継台と、前記構内交換機と前記ＰＣ中継台の間に接続されるＰＣ中継台アダプタ装置と、から構成される中継台システムのＰＣ中継台アダプタ装置であって、
前記構内交換機とのインタフェースを取るＰＢＸインタフェース部と、前記ＰＣ中継台とのインタフェースを取るＰＣインタフェース部と、前記構内交換機と前記ＰＣ中継台との間の通信プロトコルを変換するデータ処理部と、を備えたことを特徴とするＰＣ中継台アダプタ装置。
【請求項２】
前記ＰＣ中継台の操作者が使用する送受器を接続する送受器インタフェース部と、前記構内交換機と前記ＰＣ中継台との間の音声データ／リンガデータを処理する音声処理部と、を備えたことを特徴とする請求項１記載のＰＣ中継台アダプタ装置。
【請求項３】
前記構内交換機から供給される多重データを前記データ処理部に提供する画面データと前記音声処理部に提供する音声データ／リンガデータに分配するとともに、前記データ処理部から供給されるキー入力データと前記音声処理部から供給される音声データを多重する多重／分配部を備えたことを特徴とする請求項１記載のＰＣ中継台アダプタ装置。
【請求項４】
前記構内交換機から供給され、前記音声データ処理部で処理された着信信号を鳴動するリンガ部を備えたことを特徴とする請求項１記載のＰＣ中継台アダプタ装置。
【請求項５】
前記ＰＣ中継台の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を前記構内交換機に通知する停止スイッチを備えたことを特徴とする請求項１記載のＰＣ中継台アダプタ装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はＰＣ中継台の操作により、構内交換機に収容された回線の中継を行う中継台システムに使用されるＰＣ中継台アダプタ装置に係り、特にＰＣ中継台が故障しても最小限の中継機能を確保できるＰＣ中継台アダプタ装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
図３に従来の中継台を用いた中継台システムの構成図を示す。従来の中継台システム５０は、構内交換機５１と、構内交換機５１に搭載された中継台インタフェース５２と、中継台５３とから構成され、中継台インタフェース５２と中継台５３とは、複数の内線Ｉ１〜Ｉｋで接続される。なお、中継台５３には、操作者（オペレータ）が使用する送受器（ヘッドセット）５４が接続される。
【０００３】
中継台５３は、ＰＢＸインタフェース部、キーボード、表示画面（ディスプレイ等）を備え、操作者（オペレータ）は、キー操作や画面表示によって回線中継が実行される。
【０００４】
図４に従来のＰＣ（パーソナルコンピュータ）中継台を用いた中継台システムの構成図を示す。中継台システム５５は、図３に示す中継台５３をＰＣ中継台５８に置き換え、ＰＣ中継台５８のキー操作や画面表示によって回線中継を行えるようにしたものである。
【０００５】
図４において、中継台システム５５は、構内交換機５６と、構内交換機５６に搭載されたＰＣ中継台インタフェース５７と、ＰＣ中継台５８とから構成され、ＰＣ中継台インタフェース５７とＰＣ中継台５８とは、例えばＲＳ２３２Ｃ等のケーブルＣｂで接続される。なお、ＰＣ中継台５８には、操作者（オペレータ）が使用する送受器（ヘッドセット）５９が接続される。
【０００６】
ＰＣ中継台５８は、パーソナルコンピュータを基本に構成し、外部インタフェース部、ディスプレイ５８ａ、キーボード５８ｂ、マウス５８ｃを備える。
【０００７】
中継台システム５５では、構内交換機５６に搭載されたＰＣ中継台インタフェース５７とＰＣ中継台５８の外部インタフェース部とがケーブルＣｂで接続され、ＰＣ中継台用のアプリケーション・ソフトをＰＣ中継台５８にインストールすることで、ＰＣ中継台５８のキー操作および画面表示により構内交換機５６に収容された回線Ｌ１〜Ｌｎの中継操作が可能となる。
【０００８】
ＰＣ中継台５８の操作者（オペレータ）の音声は、音声入出力部に接続された送受器（ヘッドセット）５９から取り入れられ、ＰＣ中継台５８内部で音声データへのディジタル変換がなされる。一方、キーボード５８ｂやマウス５８ｃから入力された操作情報は、ＰＣ中継台５８内部でキー入力データへのディジタル変換がなされる。
【０００９】
ディジタル変換された音声データおよびキー入力データは、ハードディスクやＲＡＭ等のメモリに保存され、ＣＰＵによって制御されて多重化された後、外部インタフェース部からケーブルＣｂを介して構内交換機５６に搭載されたＰＣ中継台インタフェース５７に送信される。
【００１０】
一方、構内交換機５６からの多重データは、ＰＣ中継台インタフェース５７からケーブルＣｂを介してＰＣ中継台５８に送信され、ＰＣ中継台５８の外部インタフェース部で取り込まれる。
【００１１】
取り込まれた多重データは、ハードディスクやＲＡＭ等のメモリに保存され、ＣＰＵによって制御されて画面出力データと音声・リンガデータに分配された後、画面出力データがディスプレイ５８ａに表示され、音声・リンガデータが音声入出力部に接続された送受器（ヘッドセット）５９またはＰＣ中継台５８のスピーカから出力される。ＰＣ中継台５８への着信は、スピーカからの着信音とディスプレイ５８ａの着信表示によって確認できる。
【００１２】
また、ＰＣ中継台５８では、ＰＣ中継台用アプリケーションとともに、他の複数の業務用アプリケーションを操作することができる。
【００１３】
このように、ＰＣ中継台５８を用いた従来の中継台システム５５は、パーソナルコンピュータの機能を活用することで、中継台５３を用いた従来の中継台システム５０と比較して応用性が広く、利便性の高い中継台システムを構築することができる。
【００１４】
【発明が解決しようとする課題】
図４に示す従来の中継台システム５５は、中継操作に関する動作の保障が全面的にアプリケーションに依存しているため、ＰＣ中継台用のアプリケーションに異常が発生した場合、ＰＣ中継台５８での着信確認が困難である課題がある。
【００１５】
また、ＰＣ中継台用のアプリケーションの異常に気付いた場合でも、ＰＣ中継台５８の操作によって着信受付や操作を強制的に停止させ、構内交換機５６側に受付け停止を通知することが困難であり、取り扱い中の通話についても異常切断やフリーズといった現象が発生する課題がある。
【００１６】
さらに、従来の中継台システム５５は、アプリケーションの処理速度がＣＰＵやＲＡＭ等、ＰＣ中継台５８のハードウェアの処理能力に依存するため、複数のアプリケーションを同時に扱う場合、操作速度や通話品質の低下を招く課題がある。
【００１７】
また、図３に示す従来の中継台５３から図４に示す従来のＰＣ中継台５８にリプレイスする際、中継台５３とＰＣ中継台５８で使用するプロトコルが異なる場合には、構内交換機側のインタフェースを中継台インタフェース５２からＰＣ中継台インタフェース５７に変更しなければならず、不経済なシステム構成になるケースが多い。
【００１８】
さらに、中継台５３とＰＣ中継台５８との間に互換性がなく、ＰＣ中継台５８に故障が発生した場合に、中継台５３と交換して一時的に対応することができないため、運用を停止して保守をしなければならず、保守の点でも効率的でない課題がある。
【００１９】
この発明はこのような課題を解決するためになされたもので、その目的は構内交換機側のインタフェースをＰＣ中継台に対応させることなく、ＰＣ中継台の豊富な機能を利用できるとともに、ＰＣ中継台に異常が発生しても従来の中継台と交換して一時対応可能な実用性に優れ、処理速度や通話品質の性能アップが図れるＰＣ中継台アダプタ装置を提供することにある。
【００２０】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するためこの発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機と、構内交換機に収容された回線の中継操作を行うＰＣ中継台と、構内交換機とＰＣ中継台の間に接続されるＰＣ中継台アダプタ装置とから構成される中継台システムのＰＣ中継台アダプタ装置であって、構内交換機とのインタフェースを取るＰＢＸインタフェース部と、ＰＣ中継台とのインタフェースを取るＰＣインタフェース部と、構内交換機とＰＣ中継台との間の通信プロトコルを変換するデータ処理部とを備えたことを特徴とする。
【００２１】
この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機とのインタフェースを取るＰＢＸインタフェース部と、ＰＣ中継台とのインタフェースを取るＰＣインタフェース部と、構内交換機とＰＣ中継台との間の通信プロトコルを変換するデータ処理部とを備えたので、構内交換機側のインタフェースとＰＣ中継台のインタフェースを独立に扱い、構内交換機とＰＣ中継台との間の通信プロトコルも自由に設定することにより、構内交換機側とＰＣ中継台を分離して扱うことができ、ＰＣ中継台に異常が発生しても従来の中継台と交換して一時対応可能な実用性のアップならびに処理速度や通話品質の性能アップを図ることができる。
【００２２】
また、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、ＰＣ中継台の操作者が使用する送受器を接続する送受器インタフェース部と、構内交換機とＰＣ中継台との間の音声データ／リンガデータを処理する音声処理部とを備えたことを特徴とする。
【００２３】
この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、ＰＣ中継台の操作者が使用する送受器を接続する送受器インタフェース部と、構内交換機とＰＣ中継台との間の音声データ／リンガデータを処理する音声処理部とを備えたので、音声およびリンガをＰＣ中継台から独立して扱うことができ、ＰＣ中継台の負荷を低減して高い通話品質を実現することができる。
【００２４】
さらに、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機から供給される多重データをデータ処理部に提供する画面データと音声処理部に提供する音声データ／リンガデータに分配するとともに、データ処理部から供給されるキー入力データと音声処理部から供給される音声データを多重する多重／分配部を備えたことを特徴とする。
【００２５】
この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機から供給される多重データをデータ処理部に提供する画面データと音声処理部に提供する音声データ／リンガデータに分配するとともに、データ処理部から供給されるキー入力データと音声処理部から供給される音声データを多重する多重／分配部を備えたので、画像データをＰＣ中継台で扱い、音声データをアダプタ装置で扱うように機能分担することができ、アダプタ装置およびＰＣ中継器の双方の性能アップを実現することができる。
【００２６】
また、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機から供給され、音声データ処理部で処理された着信信号を鳴動するリンガ部を備えたことを特徴とする。
【００２７】
この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機から供給され、音声データ処理部で処理された着信信号を鳴動するリンガ部を備えたので、ＰＣ中継台の操作者に着信音を明瞭に通知することができる。
【００２８】
さらに、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、ＰＣ中継台の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を構内交換機に通知する停止スイッチを備えたことを特徴とする。
【００２９】
この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、ＰＣ中継台の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を構内交換機に通知する停止スイッチを備えたので、中継台用のアプリケーション・ソフトに異常が発生した場合には、ＰＣ中継台の運用を停止するとともに、異常を交換機側に通知することができ、以降の対応をスムースに実行することができる。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施の形態を添付図面に基づいて説明する。なお、本発明は、構内交換機とＰＣ中継台との間にＰＣ中継台アダプタ装置を配置し、ＰＣ中継台アダプタ装置に構内交換機側とのインタフェースおよびＰＣ中継台とのインタフェースを設け、構内交換機側のインタフェースをＰＣ中継台に対応させることなく、ＰＣ中継台の豊富な機能を利用し、ＰＣ中継台に異常が発生しても従来の中継台と交換して一時対応可能な実用性に優れ、処理速度や通話品質の性能アップを図るものである。
【００３１】
図１はこの発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置が適用される中継台システムの実施の形態基本構成図である。図１において、中継台システム１は、複数の回線（局線）Ｌ１〜Ｌｎを収容する構内交換機２と、構内交換機２に搭載する中継台インタフェース３と、中継台インタフェース３と内線Ｉ（Ｉ１〜Ｉｋ）で接続するＰＣ中継台アダプタ装置４と、ＰＣ中継台アダプタ装置４とケーブルＣｂ（例えば、ＲＳ２３２Ｃ）で接続するＰＣ中継台５とから構成する。なお、ＰＣ中継台アダプタ装置４には、ＰＣ中継台５の操作者（オペレータ）が音声通話を行う送受器（ヘッドセット）６を接続する。また、ＰＣ中継台５は、パーソナルコンピュータで構成し、ディスプレイ５ａ、キーボード５ｂ、マウス５ｃを備え、中継台用のアプリケーション・ソフトをインストールする。
【００３２】
構内交換機２に搭載する中継台インタフェース３は、図３に示す中継台インタフェース５２と同じものであり、ＰＣ中継台アダプタ装置４を仲介することで、ＰＣ中継台５を接続する際に、構内交換機２側には何ら変更を必要としない。
【００３３】
ＰＣ中継台アダプタ装置４は、中継操作に拘わる全般的な構成要件を備え、ＰＣ中継台５の近傍に設置して操作者（オペレータ）が使用する。ＰＣ中継台アダプタ装置４と構内交換機２間で使用する通信プロトコルは、図３に示す中継台５３と構内交換機５１間で使用する通信プロトコルと同一である。
【００３４】
図２はこの発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置の一実施の形態ブロック構成図である。図２において、ＰＣ中継台アダプタ装置４は、ＰＢＸインタフェース部７、多重／分離部８、データ処理部９、ＰＣインタフェース部１０、音声処理部１１、送受器インタフェース部１２、リンガ部１３、停止スイッチ１４、中央制御部１５を備える。
【００３５】
なお、ＰＢＸインタフェース部７、多重／分離部８、データ処理部９、ＰＣインタフェース部１０、音声処理部１１、送受器インタフェース部１２および中央制御部１５は、内部バスＢＵＳで接続する。
【００３６】
ＰＢＸインタフェース部７は、内線Ｉを収容し、構内交換機２の中継台インタフェース３と同じ通信プロトコルを備え、中央制御部１５の制御によって構内交換機２から送信されてくる音声データ／リンガデータと画面データの多重データを取り込み、多重データを多重／分離部８に供給する。
【００３７】
また、ＰＢＸインタフェース部７は、多重／分離部８から供給されるキー入力データと音声データの多重化データを内線Ｉを介して構内交換機２に送信する。
【００３８】
多重／分離部８は、データ多重部、データ分離部を備え、中央制御部１５の制御によってＰＢＸインタフェース部７から供給される多重データを画面データと音声データ／リンガデータに分離し、画面データをデータ処理部９に提供するとともに、音声データ／リンガデータを音声処理部１１に提供する。
【００３９】
また、多重／分離部８は、データ処理部９から提供されるＰＣ中継台５のキー入力情報をプロトコル変換したキー入力データおよび音声処理部１１から提供される送受器（ヘッドセット）６の音声情報にＡ／Ｄ変換を施した音声データを多重化して多重化データとし、多重化データをＰＢＸインタフェース部７に供給する。
【００４０】
このように、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置４は、構内交換機２から供給される多重データをデータ処理部９に提供する画面データと音声処理部１１に提供する音声データ／リンガデータに分配するとともに、データ処理部９から供給されるキー入力データと音声処理部１１から供給される音声データを多重する多重／分配部８を備えたので、画像データをＰＣ中継台５で扱い、音声データをアダプタ装置４で扱うように機能分担することができ、アダプタ装置４およびＰＣ中継器５の双方の性能アップを実現することができる。
【００４１】
データ処理部９は、プロトコル変換機能を備え、中央制御部１５の制御によって多重／分離部８から供給される画面データをＰＣ中継台５のプロトコルに合わせて変換し、変換した画面データをＰＣインタフェース部１０経由でケーブルＣｂを介してＰＣ中継台５に送出する。
【００４２】
また、データ処理部９は、ＰＣ中継台５からケーブルＣｂを介してＰＣインタフェース部１０経由で供給されるキー入力情報を構内交換機２のプロトコルに合わせて変換し、変換したキー入力データを多重／分離部８に供給する。
【００４３】
さらに、データ処理部９は、高速のデータ処理機能を備え、多重／分離部８から供給される画面データおよびＰＣインタフェース部１０経由で供給されるキー入力情報を高速にプロトコル変換を行い、画面データおよびキー入力情報を高速に処理する。
【００４４】
このように、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置４は、構内交換機２とのインタフェースを取るＰＢＸインタフェース部７と、ＰＣ中継台５とのインタフェースを取るＰＣインタフェース部１０と、構内交換機２とＰＣ中継台５との間の通信プロトコルを変換するデータ処理部９とを備えたので、構内交換機２側のインタフェースとＰＣ中継台５のインタフェースを独立に扱い、構内交換機２とＰＣ中継台５との間の通信プロトコルも自由に設定することにより、構内交換機２側とＰＣ中継台５を分離して扱うことができ、ＰＣ中継台５に異常が発生しても従来の中継台と交換して一時対応可能な実用性のアップならびに処理速度や通話品質の性能アップを図ることができる。
【００４５】
音声処理部１１は、Ａ／Ｄ変換機能、Ｄ／Ａ変換機能を備え、中央制御部１５の制御によって多重／分離部８から供給される音声データとリンガデータにＤ／Ａ変換を施し、アナログの音声信号を送受器インタフェース部１２経由でＰＣ中継台５の操作者（オペレータ）が利用する送受器（ヘッドセット）６に出力するとともに、リンガデータにＤ／Ａ変換を施し、呼出し信号（着信信号）をリンガ部１３に供給する。
【００４６】
また、音声処理部１１は、送受器（ヘッドセット）６から送受器インタフェース部１２経由で供給される音声信号にＡ／Ｄ変換を施して音声データとし、音声データを多重／分離部８に供給する。
【００４７】
リンガ部１３は、電気−音響変換器を用いた着信音発生器で構成し、音声処理部１１から供給される呼出し信号（着信信号）を音声に変換して着信音を発生（鳴動）する。
【００４８】
このように、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置４は、ＰＣ中継台の操作者が使用する送受器（ヘッドセット）６を接続する送受器インタフェース部１２と、構内交換機２とＰＣ中継台５との間の音声データ／リンガデータを処理する音声処理部１１とを備えたので、音声およびリンガをＰＣ中継台５から独立して扱うことができ、ＰＣ中継台５の負荷を低減して高い通話品質を実現することができる。
【００４９】
また、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置４は、構内交換機２から供給され、音声データ処理部１１で処理された着信信号を鳴動するリンガ部１３を備えたので、ＰＣ中継台５の操作者に着信音を明瞭に通知することができる。
【００５０】
停止スイッチ１４は、キースイッチ等で構成し、ＰＣ中継台５の中継台用のアプリケーション・ソフトに異常が発生した場合に、キー情報を中央制御部１５に提供し、中央制御部１５の制御により、ＰＣ中継台５の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を構内交換機２に通知する。
【００５１】
このように、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置４は、ＰＣ中継台５の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を構内交換機２に通知する停止スイッチ１４を備えたので、中継台用のアプリケーション・ソフトに異常が発生した場合には、ＰＣ中継台５の運用を停止するとともに、異常を交換機２側に通知することができ、以降の対応をスムースに実行することができる。
【００５２】
中央制御部１５は、マイクロプロセッサを基本に各種演算機能、処理機能、シーケンス機能、各種データやテーブルを保存するメモリ等を備え、ＰＢＸインタフェース部７、多重／分離部８、データ処理部９、ＰＣインタフェース部１０、音声処理部１１および送受器インタフェース部１２を制御バスＢＵＳを介して制御することにより、中継操作に拘わる処理をＰＣ中継台５から独立してアダプタ装置で実行することができる。
【００５３】
ＰＣ中継台アダプタ装置４を適用した中継台システム１では、ＰＣ中継台５（パーソナルコンピュータ）の中継台用のアプリケーション・ソフトに異常が発生した場合でも、ＰＣ中継台アダプタ装置４のリンガ部１３により、構内交換機２からの着信確認が可能であり、異常の復旧見通しが立たない場合には、停止スイッチ１４を操作して着信受付けおよび操作を強制的に停止させ、構内交換機２に受付け停止を通知することが可能となる。また、アプリケーション異常発生時に、取り扱い中であった通話についても、そのままで保持され、停止スイッチ１４を操作することにより、通話を正常に切断することができる。
【００５４】
ＰＣ中継台５の中継操作に拘わる処理は、ディスプレイ５ａによる画像出力処理、キーボード５ｂやマウス５ｃによるキー入力処理およびＰＣ中継台アダプタ装置４との通信処理に限られるため、他のアプリケーション・ソフトを複数同時に操作する場合でも、適切な中継操作速度を確保することができる。
【００５５】
また、音声情報は、ＰＣ中継台アダプタ装置４内で独立に処理するので、ＰＣ中継台５の処理能力とは無関係となり、高い通話品質を実現することができる。
【００５６】
さらに、図３に示す中継台システムから本発明の中継台システム１へのリプレイス時には、構内交換機側の中継台インタフェースを変更することなく使用でき、機器変更やシステム改築のコストを大幅に削減することができる。
【００５７】
また、中継台システム１は、構内交換機２とＰＣ中継台アダプタ装置４の通信プロトコルが図３に示す従来の中継台システム５０の通信プロトコルと同一なので、ＰＣ中継台アダプタ装置４またはＰＣ中継台５が故障した場合には、ＰＣ中継台アダプタ装置４およびＰＣ中継台５を図３の中継台５３に交換して一時的に中継業務を対応することができる。
【００５８】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機とのインタフェースを取るＰＢＸインタフェース部と、ＰＣ中継台とのインタフェースを取るＰＣインタフェース部と、構内交換機とＰＣ中継台との間の通信プロトコルを変換するデータ処理部とを備えたので、構内交換機側のインタフェースとＰＣ中継台のインタフェースを独立に扱い、構内交換機とＰＣ中継台との間の通信プロトコルも自由に設定することにより、構内交換機側とＰＣ中継台を分離して扱うことができ、ＰＣ中継台に異常が発生しても従来の中継台と交換して一時対応可能な実用性のアップならびに処理速度や通話品質の性能アップを図ることができる。
【００５９】
また、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、ＰＣ中継台の操作者が使用する送受器を接続する送受器インタフェース部と、構内交換機とＰＣ中継台との間の音声データ／リンガデータを処理する音声処理部とを備えたので、音声およびリンガをＰＣ中継台から独立して扱うことができ、ＰＣ中継台の負荷を低減して高い通話品質を実現することができる。
【００６０】
さらに、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機から供給される多重データをデータ処理部に提供する画面データと音声処理部に提供する音声データ／リンガデータに分配するとともに、データ処理部から供給されるキー入力データと音声処理部から供給される音声データを多重する多重／分配部を備えたので、画像データをＰＣ中継台で扱い、音声データをアダプタ装置で扱うように機能分担することができ、アダプタ装置およびＰＣ中継器の双方の性能アップを実現することができる。
【００６１】
また、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、構内交換機から供給され、音声データ処理部で処理された着信信号を鳴動するリンガ部を備えたので、ＰＣ中継台の操作者に着信音を明瞭に通知することができる。
【００６２】
さらに、この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置は、ＰＣ中継台の着信受付けおよび操作を強制的に停止し、停止状態を構内交換機に通知する停止スイッチを備えたので、中継台用のアプリケーション・ソフトに異常が発生した場合には、ＰＣ中継台の運用を停止するとともに、異常を交換機側に通知することができ、以降の対応をスムースに実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置が適用される中継台システムの実施の形態基本構成図
【図２】この発明に係るＰＣ中継台アダプタ装置の一実施の形態ブロック構成図
【図３】従来の中継台を用いた中継台システムの構成図
【図４】従来のＰＣ（パーソナルコンピュータ）中継台を用いた中継台システムの構成図
【符号の説明】
１　中継台システム
２　構内交換機
３　中継台インタフェース装置
４　ＰＣ中継台アダプタ装置
５　ＰＣ中継台
５ａ　ディスプレイ
５ｂ　キーボード
５ｃ　マウス
６　送受器（ヘッドセット）
７　ＰＢＸインタフェース部
８　多重／分離部
９　データ処理部
１０　ＰＣインタフェース部
１１　音声処理部
１２　送受器インタフェース部
１３　リンガ部
１４　停止スイッチ
１５　中央制御部１５
Ｃｂ　ケーブル
Ｌ，Ｌ１〜Ｌｋ　回線
【図１】
2004072421.tif 000003
【図２】
2004072421.tif 000004
【図３】
2004072421.tif 000005
【図４】
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