(57)【要約】【課題】交通機関の車内の吊り広告やポスターに代えて省資源で、即時性の高い広告媒体の提案。【解決手段】本発明にかかる乗車券を媒体とした情報出力方法においては、利用者が入力した個別情報に応じた情報を、前記乗車券に担持させるようにした。また、乗車券を媒体とした情報出力システムは、予め複数の広告情報が記憶されたサーバと、前記サーバにネットワークを介して接続された乗車券発行端末装置とから構成され、前記乗車券発行端末装置は、利用者が個別情報を入力する入力手段と、入力された個別情報に応じた情報を出力する出力手段と、出力された情報が担持された乗車券を発行する発券手段とを備えている。【選択図】            図１
2004326142.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が入力した個別情報に応じた情報を、前記乗車券に担持させることを特徴とする乗車券を媒体とした情報出力方法。
【請求項２】
予め複数の広告情報が記憶されたサーバと、前記サーバにネットワークを介して接続された乗車券発行端末装置とから構成され、
前記乗車券発行端末装置は、利用者が個別情報を入力する入力手段と、入力された個別情報に応じた情報を出力する出力手段と、出力された情報が担持された乗車券を発行する発券手段と、を備えていることを特徴とする乗車券を媒体とした情報出力システム。
【請求項３】
個別情報は、行き先もしくは料金の少なくとも何れか一方の情報と、
年齢もしくは性別の少なくとも何れか一方の情報を含んでいることを特徴とする請求項２に記載の乗車券を媒体とした情報出力システム。
【請求項４】
発行手段は、個別情報に応じた情報を、乗車券の裏面に印刷する機能を有していることを特徴とする請求項２または３の何れかに記載の乗車券を媒体とした情報出力システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電車等の交通機関の乗車券を広告媒体として利用する記述に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、電車等の交通機関の利用客を対象とした視覚的な広告媒体としては、車内の吊り広告やポスター等のように、車内に広告表示する媒体がある。また、駅構内や出入り口、階段等にポスターを掲示したり、設置したディスプレイ装置に表示することが行われている。
また、チラシや試供品等を利用客に個別に配布することも行われている。
一方、交通機関の利用客を対象とするものではないが、ＰＯＳ端末装置等のシート発行装置から発行されるレシートや伝票等に広告情報等を掲載する技術が提案されている。（例えば、特許文献１参照）
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−３４４６６２号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、上述したような従来の視覚的な広告媒体は膨大な手間を要するという問題がある。
例えば、車内の吊り広告やポスターを掲示するためには、新しい広告主とポスターの枚数や掲示期間等を打ち合わせて契約し、その契約に基づいてポスターのデザインを打ち合わせして版下等を実際に見て確認して決定した後に、予備も入れた必要枚数を印刷し、掲示作業を行う時間と場所とを調整して作業者を手配し、実際の車両内に新しいポスターを必要枚数持ち込んで、古いポスターを取り除きながら新しいポスターと入れ替えて行くという作業が必要である。
従って、このような広告媒体を用いると費用だけでなく、膨大な手間がかかるという問題がある。これは、駅構内や階段等にポスターを掲示する場合にも同様である。
さらには、これらの媒体の場合には、不特定多数が見ることになるため、大人には問題ないが子供には問題がある場合や、男性には問題ないが女性には不愉快になる場合等のような問題があり、公共の空間の美観を損なうという問題もある。  また、大型のディスプレイ装置を設置して、その画面に随時画像を表示する場合には、デザインの打ち合わせ等もネットワーク経由等で効率よく行える可能性はあるが、大型のディスプレイ装置はその装置の設置費用も嵩むとともに、消費電力が大きく資源の浪費という問題もある。
【０００５】
そこで、本発明は、以上の問題を解決する広告媒体の提案を目的としてなされたものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明にかかる乗車券を媒体とした情報出力方法においては、利用者が入力した個別情報に応じた情報を、前記乗車券に担持させるようにした。
【０００７】
請求項２の乗車券を媒体とした情報出力システムは、予め複数の広告情報が記憶されたサーバと、前記サーバにネットワークを介して接続された乗車券発行端末装置とから構成され、前記乗車券発行端末装置は、利用者が個別情報を入力する入力手段と、入力された個別情報に応じた情報を出力する出力手段と、出力された情報が担持された乗車券を発行する発券手段とを備えている。
【０００８】
請求項３の乗車券を媒体とした情報出力システムでは、個別情報は、行き先もしくは料金の少なくとも何れか一方の情報と、年齢もしくは性別の少なくとも何れか一方の情報を含んでいることを特徴としている。
【０００９】
請求項４では、発行手段は、個別情報に応じた情報を、乗車券の裏面に印刷する機能を有していることを特徴としている。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明にかかる情報出力システムを、そのひとつの実施形態を示した図１を参照して説明する。
図１において、
１は各駅に設置された発券機、２は多数の発券機１，１，・・・を専用回線によるネットワーク３を介して管理するセンターコンピュータ、４は相互乗り入れしている他社系列の発券システムである。
【００１１】
前記発券機１の構成は、図２に示したように、
表示機能と入力機能とを備えたタッチパネル装置１１と、通常のボタン式入力装置１２と、料金投入口から投入された貨幣（紙幣および硬貨）を識別して、お釣りが発生すればお釣りを返却する料金処理部１３と、タッチパネル装置１１もしくはボタン式入力装置１２から入力された行き先等の情報に基づいて必要料金を計算するとともに、投入された料金に基づいて釣り銭の有無等を計算して、お釣りが発生した場合には前記料金処理部１３へ釣り銭の返却処理を指示する制御部１４と、所定の区間乗車可能な乗車券であることを示す情報が印字されるとともに、磁気データが記録された乗車券を発行する発券部１５とを備えている。
なお、後述するが、前記発券部１５は、本発明の特徴である広告情報を印字する機能も備えている。
【００１２】
前記タッチパネル装置１１の表示機能を用いて、行き先一覧を表示して行き先の入力を促したり、性別および年齢区分の選択画面を表示して性別や年齢区分の入力を促したりする。
表示された画面に従って、所定の部分を指で触れると該当する個別情報が制御部１４へ入力されるように構成されている。
ボタン式入力装置１２は、複数のボタンの表面もしくは近傍に料金もしくは行き先、性別、年齢区分等が表示されており、その近傍のボタンスイッチを押す事によって該当する個別情報が制御部１４へ入力されるように構成されている。
このようにして、タッチパネル装置１１もしくはボタン式入力装置１２の何れの装置を用いても、行き先や料金等の情報と性別、年齢区分等の個別情報を入力できるように構成されている。
【００１３】
前記料金処理部１３は、コイン投入口１３１、紙幣挿入口１３２、カード挿入口１３３、および釣り銭等の返却口１３４を備えている。
前記カード挿入口１３３には、有効なプリペイドカードを挿入して認識させることができる。
【００１４】
前記発券部１５は、図３に示したように、
ロール状の乗車券用シートを保持し、必要長さ分づつ繰り出すとともに、印字処理等が終了した後に所定の長さで切断するシート供給ユニット１５１を備えている。また、供給された乗車券用シートの表面に所定の区間乗車可能な乗車券であることを示す料金、日付等の情報を印字する表面印字ユニット１５２と、裏面に所定の区間乗車可能な乗車券であることを示す料金、日付、乗車駅識別コード、個別情報等の情報を磁気データとして書き込む磁気データ書き込みユニット１５３と、本発明の特徴である広告情報が裏面に印字する裏面印字ユニット１５４とを備えている。
【００１５】
図４に示したように、前記センターコンピュータ２は、指定席情報の一括管理等の基本管理システム２１と、広告情報管理システム２２とを備えている。
前記広告情報管理システム２２は、受け付け管理部２２１、情報配信部２２２、顧客管理部２２３、掲載情報管理部２２４、広告管理部２２５、費用計算部２２６を備えている。
前記受け付け管理部２２１は、インターネット等の外部ネットワークを介して各種企業・団体から広告の依頼を受け付ける。
前記情報配信部２２２は各発券機１から入力された個別情報に基づいて適切な広告情報を抽出して、それぞれの発券機１に配信する。前記顧客管理部２２３は前記受け付け管理部２２１を通して広告の依頼をした顧客の顧客管理情報を管理する。前記掲載情報管理部２２４は前記受け付け管理部２２１を通して受け付けた広告依頼の内容を記憶・管理する。前記広告管理部２２５は実際に各券売機にて乗車券に印字等の出力した広告の回数等の広告量を管理する。前記費用計算部２２６は前記広告量に応じた広告委託料金を計算する。
【００１６】
前記センターコンピュータ２は特許請求の範囲に記載されたサーバに対応し、前記発券機１は特許請求の範囲に記載された乗車券発行端末装置に対応し、前記タッチパネル装置１１およびボタン式入力装置１２は特許請求の範囲に記載された入力手段に対応し、前記情報配信部２２２は特許請求の範囲に記載された出力手段に対応し、前記発券部１５は特許請求の範囲に記載された発券手段に対応している。
【００１７】
次に、図５に示したフローチャートを参照して、当該システムの動作を説明する。
ステップＳ１において、交通機関の利用者が発券機１を操作して、硬貨もしくは紙幣もしくはプリペイドカード等を所定の投入口から入れると、タッチパネル装置１１には有効な金額が表示される。このとき、定期券を入れることが可能であり、定期券の場合には、年齢、性別や目的地とともに、発行時に登録された居住地や会社員もしくは学生等の区別が可能であるので、そのような情報が個別情報として読み取られて、ステップＳ４へ進む。
ステップＳ２において、目的地を入力すると、発券機１のタッチパネル装置１１には性別と年齢区分の入力画面が表示され、何れかを選択することを要求する。  ステップＳ３においては、目的地までの距離と年齢に応じて計算された料金が表示される。
ステップＳ４においては、前記情報配信部２２２において、入力された目的地、年齢、性別等の個別情報に基づいて最適な広告情報が検索・抽出されて発券機１に配信する。また、前記情報配信部２２２においては、１日ごとの抽選番号を生成して発券機１に配信する。
【００１８】
なお、抽出される広告情報としては、例えば、入力された目的地に応じて、当該目的地にある店舗の広告情報を抽出したり、年齢や性別に応じて遊園地やイベントの情報を抽出したり、到着する時間帯に応じて食事可能なレストランの広告を抽出したり、それぞれ、効果的な広告情報を抽出するように設定されている。そのために、広告の依頼主ごとに、どのような利用者に宣伝広告を行いたいのかという条件を設定しておく。
【００１９】
ステップＳ５において、発券ボタンを押すか、タッチパネル装置１１の発券アイコンを触れると、ステップＳ６においては、発券部１５から所定の情報が印字された乗車券が排出される。
前記所定の情報としては、表面には目的地、料金、日付等の情報が印字され、裏面には、ステップＳ４において配信された広告情報と抽選番号が、図６に示したように印字される。前記乗車券の裏面には磁気データも書き込まれる。
定期券を利用する場合には、定期券が排出されるとともに、別途広告情報や抽選番号が印字されたシートが排出される。
回数券を利用する場合には、投入された回数券の裏面に広告情報や抽選番号が印字されて排出される。
【００２０】
なお、運勢や占い等を印字することもできる。
ステップＳ７においては、図５において配信されて印字された広告情報の広告主の管理データが更新されて、前記広告管理部２２５に記録されている広告配信回数を増加させる。
【００２１】
乗車券の裏面への種々の印字例を図６に示した。
【００２２】
利用者が改札を出るときに、改札口の近くに設置されたディスプレイ装置等に当選番号が表示されるので、当選した乗車券は出口改札では回収されずに、駅員の窓口に持参することによって、賞品と交換することができる。
また、出口改札においては、磁気データを読み取ることによって、どの広告が何枚分発行されたかを集計して管理することができる。このデータは、前記広告管理部２２５に記録されている広告配信回数と比較することができ、枚数に差が有る場合には不正乗車があった可能性が高いと判断される。
基本的には前記広告管理部２２５に記録されている広告配信回数に応じて、その広告主に委託料を請求する。この委託料がシステム運営の経費に充てられる。このようにして、システム運営側は金銭的なメリットがあるとともに、利用客が裏面の広告情報や抽選番号を楽しみにして利用回数を増やす事が期待できるという効果も得られる。しかも、裏面への印字に用いるインク以外は、既存のシステムや資源を利用できるので経済的であるだけでなく、省資源である。
また、車内や駅構内に雑多な広告が氾濫することを抑制できるので、駅構内や車内の美化に貢献できる。
【００２３】
一方、広告主にとっても、相手の年齢、性別、目的地等の個別情報に基づいて選別した相手に効果的に広告することができるので、広告宣伝効果が極めて高くなる。
そのような効果的な宣伝広告を、安価に資源の無駄使いをすることなく行えるので効果的である。
また、従来は費用の無駄や資源の無駄が多かった乗車区間に応じた地域限定的な広告も、安価で省資源にできる。
【００２４】
なお、乗車券とは、交通機関に利用可能な切符等を含んでおり、この乗車券は、貨幣だけでなく、クレジットカード、プリペイドカード、ＩＣカード、後払い式カード等の各種有価カードを使用して購入することができる。
交通機関としては鉄道、地下鉄、路面電車、航空機、船舶、バス、タクシー等を含んでいる。そして、相互乗り入れしている交通機関の場合には、料金の清算は従来通りであるが、抽選番号に対する賞品の交換サービスは別途手続によることができる。
【００２５】
また、発券機だけでなく、窓口で購入する指定券や旅行券等についても、同様の広告情報や抽選番号を印字することができることは言うまでもない。
抽選番号の当選に引き換える賞品としては、交通機関が発行する乗車券（サービス券）やツアーへの招待券、もしくは広告主からの提供賞品等を充てることができる。
利用者が入力した年齢や性別等の個別情報を集計・管理した管理データによって利用客の特性を抽出できるので、前記管理データは駅構内への店舗出店の際に有効活用できる。
【００２６】
管理データとしては、発券した駅（乗車駅）および回収した駅（降車駅）において、時間帯ごとの利用客の推移を詳細に把握することができる。
従って、前述したような駅構内への店舗出店の際には、店舗の場所、営業時間、宣伝広告時間帯、商品の入れ替え時間帯の設定等に活用することができる。
また、宣伝事項やアンケート調査を行う場合にも、前記管理データに基づいて効果的な人員の配置が可能となる。
チラシやポスター等の紙資源や、大型ディスプレイ装置等の設備費や電力等の資源の浪費がないので、資源も経費も節約できるという効果が得られる。
【００２７】
また、複数の改札口を持つ駅の場合には、改札口ごとの乗客層の推移が把握できるため、前述したように店舗の新設や、壁面広告の設置場所等の決定に有効な判断情報を得る事ができる。例えば、女性客の乗降が多い改札口には女性誌の広告を掲示するなどを決定できる。
また、発券駅と回収駅とから収集できる乗車券のデータから、キセル等の不正乗車の発生状況を把握できる。また、「乗車券を紛失した」と訴える乗客の場合にも、乗車駅、発券時刻、性別、年齢等を確認することによって、実際に該当する乗客が存在するか否かを確認できるので、不正乗車か否かを絞り込むことができる。
また、「女性専用車両」など、乗客を限定した車両の適正な運行時間帯等の判定も可能である。
さらにまた、不自然に乗車時間が長い乗客数を把握できるので、車内、駅構内での犯罪防止に活用できる。
【００２８】
また、乗車券の裏面に印刷された広告情報の内、過去所定期間の内容をウェブサイトで閲覧できるようにしてもよい。例えば、乗車日時、年齢、性別、乗車駅、目的地等の個別情報を入力することで、実際に発券される乗車券の裏面に印刷される情報をウェブサイトで閲覧可能とする。当然、他の広告情報も閲覧できる。
【００２９】
また、実際に乗車券の裏面に印字された抽選番号を控えておき、後日ウェブサイト上の所定の入力画面で前記抽選番号を入力することによって、本人確認ができるので、さらなる追加サービスを受けることも可能である。
そのためには、追加サービスの提供画面をプリンタで印刷したり、携帯端末の場合には画面保存をしておく事によって、それらを店舗等で表示することによって追加サービスを受けることができる。
また、広告主へ対する営業活動においても、前記管理データに基づいて委託料の設定に活用することができる。
【００３０】
【発明の効果】
このようにして、本発明によれば、利用客に応じて抽出した広告情報を出力するので、無駄な広告が少なくなり効果的な広告が可能になる。
また、印刷・配布等の手間が不要となるので、タイムリーな広告が可能となる。さらに、従来よりはるかに広い顧客層に宣伝広告することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかる情報出力システムの実施の形態の構成を示した構成図である。
【図２】前記情報出力システムに用いる発券機の構成図である。
【図３】前記発券機の要部の詳細構成図である。
【図４】前記情報出力システムに用いるセンターコンピュータの構成図である。
【図５】前記情報出力システムの要部のフローチャートである。
【図６】前記情報出力システムによる乗車券の裏面の例を示す図である。
【符号の説明】
１  発券機、乗車券発行端末装置
２  センターコンピュータ、サーバ
３  ネットワーク
４  他社系列の発券システム
１１  タッチパネル装置、入力手段
１２  ボタン式入力装置、入力手段
１３  料金処理部
１４  制御部
１５  発券部、発券手段
１３１  コイン投入口
１３２  紙幣挿入口
１３３  カード挿入口
１３４  返却口
１５１  シート供給ユニット
１５２  表面印字ユニット
１５３  磁気データ書き込みユニット
１５４  裏面印字ユニット
２１    基本管理システム
２２    広告情報管理システム
２２１  受け付け管理部
２２２  情報配信部、出力手段
２２３  顧客管理部
２２４  掲載情報管理部
２２５  広告管理部
２２６  費用計算部
【図１】
2004326142.tif 000003
【図２】
2004326142.tif 000004
【図３】
2004326142.tif 000005
【図４】
2004326142.tif 000006
【図５】
2004326142.tif 000007
【図６】
2004326142.tif 000008