(57)【要約】【課題】代理店サイトが、各業者サイトにおける消費者の利用状況を容易に把握することができるうえ、消費者が、代理店サイトに接続するだけで、各種の商品を連続して発注することができる。【解決手段】インターネットに接続してホームページをダウンロード可能な通信装置およびブラウザを有する消費者側端末機２０と、代理店サイト３１を有する代理店サーバ３０と、商品の情報を提供するとともに商品の受注機能を有し前記代理店サイト３１と互いにリンク可能な業者サイトを有する業者側サーバ４０とからなり、消費者２が端末機２０によって商品の発注事項を入力し注文の確定を送信すると、業者サイト４１から代理店サイト３１へ自動的に戻って、ブラウザに代理店サイト３１が表示される。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットに接続してホームページをダウンロード可能な通信装置およびブラウザを有する消費者側端末機と、代理店サイトを有する代理店サーバと、商品の情報を提供するとともに商品の受注機能を有し前記代理店サイトと互いにリンク可能な業者サイトを有する業者側サーバとからなり、消費者が前記端末機から前記代理店サイトに接続し、表示された商品の中から所望の商品を選択して入力すると、前記所望の商品を取り扱う業者サイトに自動的にリンクされて、前記ブラウザにその業者サイトがダウンロードされ、前記消費者が前記端末機によって前記商品の発注事項を入力し注文の確定を送信すると、前記業者サイトから前記代理店サイトへ自動的に戻って、前記ブラウザに前記代理店サイトが表示されることを特徴とするインターネット通販の代理店システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットを利用した通信販売において、商品を扱う業者と消費者との間を仲介する代理店のシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、インターネットを利用して例えば書籍等を購入する場合には、図３に示すように、消費者２は、パソコン等の端末機２０を用いて、インターネットを介して出版社や書店等の業者５が開設している業者サイト５１に接続し、必要に応じて検索等を行って商品を特定した後、電子メールによって注文する方法が一般的である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このようなインターネット通販では、消費者２が利用できるのは、業者サイト５１を開設している業者５に限られていた。しかも、消費者２は、業者サイト５１を開設してインターネット通販を行っている業者５を知らなければ注文することができないため、希望する商品毎に、それぞれの業者名およびそのＵＲＬを調べなければならなかった。
【０００４】
そこで、図４に示すように、例えばサービスプロバイダや検索サービス業者などのように、インターネットに関するサービス業務を行っているインターネットサービス機関６等が、ホームページ６１の中で、各種商品の通販を行っている書店等の業者５を紹介し、その業者５が開設している業者サイト５１へのリンクを張ることがある。
【０００５】
この場合、消費者２は、普段利用しているインターネットサービス機関６のホームページ６１を閲覧して、紹介されている業者の中から希望する業者５を選び、その業者サイト５１へリンクすれば、商品を発注することができる。
【０００６】
ところが、消費者２が通販を行っている業者サイト５１に一旦リンクしてしまうと、インターネットサービス機関６側では、消費者２が実際に商品を発注したかどうかを把握することが困難であった。従って、業者５がインターネットサービス機関６に対して支払う広告料や仲介手数料を算出するためには、業者５側が、自分のサーバにアクセス管理プログラムを設けてアクセス解析を行う等の方法によって調査をして、インターネットサービス機関６側に申請しなければならず、極めて面倒であるという問題を有していた。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
そこで、本発明は、インターネットに接続してホームページをダウンロード可能な通信装置およびブラウザを有する消費者側端末機と、代理店サイトを有する代理店サーバと、商品の情報を提供するとともに商品の受注機能を有し代理店サイトと互いにリンク可能な業者サイトを有する業者側サーバとからなるインターネット通販の代理店システムにおいて、消費者が端末機から代理店サイトに接続し、表示された商品の中から所望の商品を選択して入力すると、その商品を取り扱う業者サイトに自動的にリンクされて、ブラウザにその業者サイトがダウンロードされ、消費者が端末機によって商品の発注事項を入力し注文の確定を送信すると、業者サイトから代理店サイトへ自動的に戻って、ブラウザに代理店サイトが表示されることとした。
【０００８】
消費者がインターネットを介して代理店サイトに接続し、希望する商品を選んで発注すれば、自動的にその商品を扱う業者サイトにリンクされて、消費者の発注情報が業者側サーバ内に蓄積される。そして、その発注情報は、注文確定後、自動的に代理店サイトに戻る際、代理店サーバに送信される。
【０００９】
従って、代理店が、各業者サイトにおける消費者の利用状況を容易に把握することができるうえ、代理店がさまざまな種類の商品を扱う複数の業者サイトと契約すれば、消費者は、代理店サイトに接続するだけで、各種の商品を連続して発注することができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００１１】
図１は本発明の実施の形態を示すものであり、本発明は、通販の発注を行う消費者２側の端末機２０、商品の通販を取り扱う業者４の業者側サーバ４０、および、消費者２と業者４とを仲介する代理店３が有する代理店サーバ３０からなる。
【００１２】
消費者２側の端末機２０としては例えばパソコン２１や携帯電話等の移動体通信機２２などが一般に用いられるが、これらに限らず、モニタ及び入力装置を有するとともにインターネットに接続してＷＷＷサーバをダウンロードして読み込み可能な通信装置を備えたものであれば他の前記端末機としての機能を備えた各種機器を用いてもよい。
【００１３】
代理店サーバ３０内には、代理店サイト３１が開設され、商品の通販を取り扱う業者４と契約して、業者４が開設する業者サイト４１へのリンクを張る。そして、消費者２が、ブラウザにダウンロードされた代理店サイト３１に表示されている商品の種類を選択し、例えば商品の種類が表示されている部分をクリックする等の方法で入力すると、その商品の通販を取り扱う業者サイト４１にリンクされ、消費者２側端末機２０のブラウザに業者サイト４１が表示されて、注文ができるようになる。
【００１４】
代理店３は、少なくとも一件以上の業者４と契約し、インターネット通販における代理店サービスを行うが、さまざまな種類の商品を扱う複数の業者と契約すれば、消費者２は、代理店サイト３１を通して、同時にいろいろな商品を発注することができて便利である。
【００１５】
業者サーバ４０には、通販を扱う商品のデータベースとともに、それらの検索機能および受注機能を有する業者サイト４１が開設されている。そして、消費者２が、商品を発注し、例えば確定を示すアイコンをクリックする等の方法で、発注が終了したことを入力すると、リンク元の代理店サイト３１にリンクされ、消費者２側の端末機２０のブラウザに、再び代理店サイト３１が表示されるようになっている。
【００１６】
次に、図２に基づいて、本システムの利用方法を説明する。
【００１７】
消費者２は、端末機２０からインターネットを介して代理店サーバ３１に接続し、ブラウザに代理店サイト３１をダウンロードする。代理店サイト３１には契約している業者４が取扱う商品（或いは商品取扱い店等）が表示されているので、消費者２はその中から希望する商品（或いは商品取扱い店等）をマウス等の入力装置によって選択すると、その商品を扱う業者サイト４１へ自動的にリンクされる。
【００１８】
例えば、消費者２が商品の種類として書籍を選択した場合、出版社や書店等の業者サイト４１へリンクし、先ず、書籍の検索画面が表示される。消費者２が、正確なタイトル名を知っていれば、その名称を入力し、わからない場合には、著者名や出版社名、あるいはジャンル等によって検索を行い、希望する書籍名を調べる。そして、購入を希望する全ての書籍を選択し、価格等を確認したら、業者サイト４１の入力形式に従って、所定の事項を入力し、注文を行う。
【００１９】
消費者２は、通常、予め会員登録を行うことによって、識別記号やパスワードを付与され、次回以降の注文時には、業者サーバ４０への接続と同時に消費者名を特定できるようにされる。この会員登録は、代理店サイト３１を最初に利用するときに行われて、業者４および代理店３の両方で使用され、同じ代理店３が仲介する他の業者サーバ４０に接続する場合にも共通して利用できるようにすると便利である。
【００２０】
消費者２が所定の注文事項を入力し、確定入力をすると同時に、再び自動的に代理店サイト３１に戻り、消費者２側端末機２０のブラウザに、代理店サイト３１が表示される。そして、このとき、業者サーバ４０から代理店サーバ３０へ、消費者２が業者サイト４１で発注した内容が送信される。
【００２１】
以上で、商品の発注作業が完了するが、消費者２が、続けて他種類の商品を注文したい場合には、ブラウザに表示されている代理店サイト３１の画面の中から、次の商品の種類を選択すると、上記と同様に、当該商品を取り扱う業者の業者サイト４１へ自動的にリンクされるので、ブラウザに表示された形式に従って注文を行う。また、代理店サイト３１による通販の注文を終了したい場合には、インターネットの接続を切断するなどの方法によって、代理店サーバ３０への接続を終了させる。
【００２２】
このように、代理店サイト３１が複数の業者サイト４１とリンクを張っている場合には、消費者２は、一回代理店サーバ３０に接続すれば、連続して複数種類の商品を注文することができる。
【００２３】
その後、各業者４は、インターネット通販によって受注した商品を手配し、これが例えば民間の宅配便や郵便小包等の各種運送手段を用いて或いは消費者の近くに存在する取次店などを介して消費者の元に届けられ、これに対して消費者は、例えば代金引換、クレジットカード決済、振込などのように予め定められた或いは注文時に選択した各種の決済手段を用いて代金を支払う。
【００２４】
また、業者サーバ４０から、消費者２の発注情報が代理店サーバ３０へ送られることによって、代理店３側では、代理店サイト３１を利用して通販の注文を行った消費者２および商品などの特定ができるので、各業者４に対して請求する仲介手数料の算出等が容易になるうえ、消費者２の嗜好や傾向等を知ることができ、付加サービスのための情報を蓄積できる。
【００２５】
【発明の効果】
本発明によると、消費者は、代理店サイトにアクセスすることによって、各種商品のインターネット通販を行っている業者に簡単に発注することができる。そして、代理店が、複数種類の商品を取り扱う業者と契約してそれらの業者サイトにリンクを張っている場合には、消費者は、インターネットを介して一度代理店サーバに接続すれば、連続して複数種類の商品を注文することができる。
【００２６】
また、代理店は、商品に関する膨大なデータベースや検索および受注のためのプログラム等をサーバ内に設けなくても、業者サーバに格納されたデータベース等の情報を、代理店サイト内に擬似的に保有して、インターネット通販を利用する消費者を顧客として確保することができる。従って、大容量のサーバを設置したりホームページ作成に膨大な手間をかけなくても、各種商品を扱う業者の業者サイトへリンクを張るだけで、低コストで代理店業務を行う代理店サイトを設けることができる。
【００２７】
しかも、代理店側は、自サイトを利用して業者に発注した消費者の発注情報を、業者サーバからの送信によって自動的に得ることができるので、仲介手数料が明確になって請求書類作成の効率化が図れるうえ、消費者の嗜好等を知ってサービス向上のためのデータを蓄積することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を示すシステム概略図である。
【図２】本発明の利用方法を示すチャート図である。
【図３】従来例を示すシステム概略図である。
【図４】従来の異なる例を示すシステム概略図である。
【符号の説明】
２　消費者、３　代理店、４　業者、２０　端末機、３０　代理店サーバ、３１　代理店サイト、４０　業者サーバ、４１　業者サイト
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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