(57)【要約】【課題】サプライチェーンにおいて、大量に在庫を抱えることなく、顧客への迅速な製品供給をする。【解決手段】販売会社１０、製造業者２０、輸送業者３０とからなるサプライチェーンシステムにおいて、顧客に販売する複合ユニット装置の販売管理をする販売管理装置４０であって、販売会社１０、製造業者２０、輸送業者３０の各端末とネットワーク網を介して接続するネットワーク接続部と、複合ユニット装置が備えるｎ個のユニットを構成するモジュールの組み合わせを決定する組み合わせ決定部と、組み合わせ情報を、顧客に関する顧客情報と共に記憶する記憶部と、ユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、顧客を識別する第１の識別情報と、組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグを発行するタグ発行部とを備えることで実現する。【選択図】  図１
2004157777.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
それぞれ所定の機能を有するモジュールを複数、組み合わせてなるユニットをｎ（ｎは自然数）個備える複合ユニット装置を顧客に販売する販売会社と、上記販売会社からの発注に応じて上記複合ユニット装置を製造する製造業者と、上記製造業者によって製造される上記複合ユニット装置を上記顧客に輸送する輸送業者とからなるサプライチェーンシステムにおいて、上記複合ユニット装置の販売管理をする販売管理装置であって、
上記サプライチェーンシステムの上記販売会社、上記製造業者、上記輸送業者の各端末とネットワーク網を介して接続するネットワーク接続手段と、
上記複合ユニット装置が備えるｎ個のユニットをそれぞれ構成するモジュールの組み合わせを、上記販売会社の端末から上記ネットワーク網を介して入力される顧客の要求に応じて決定する組み合わせ決定手段と、
上記組み合わせ決定手段によって上記ｎ個のユニット毎に決定されたモジュールの組み合わせを示す組み合わせ情報を、上記組み合わせ要求をした顧客に関する顧客情報と共に記憶する記憶手段と、
上記組み合わせ決定手段によって、上記ｎ個のユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、上記組み合わせ要求をした顧客を識別する第１の識別情報と、上記モジュールが組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグを発行するタグ発行手段とを備えること
を特徴とする販売管理装置。
【請求項２】
上記ネットワーク網を介した上記販売会社の端末からの操作により、上記組み合わせ決定手段によって決定された各モジュールを識別するモジュール識別情報と、上記モジュールの個数と、上記タグ発行手段によって上記各モジュールに発行された管理タグとを上記ネットワーク網を介して上記製造業者の端末に送信することで、上記複合ユニット装置の発注をする発注処理手段を備えること
を特徴とする請求項１記載の販売管理装置。
【請求項３】
上記タグ発行手段によって発行される管理タグは、上記製造業者による上記複合ユニット装置の製造に関して、所定の製造作業を指定する製造作業指定情報を含むこと
を特徴とする請求項１記載の販売管理装置。
【請求項４】
上記記憶手段に記憶された組み合わせ情報と、上記顧客情報とに基づいて、上記ｎ個のユニットをそれぞれ構成するモジュール毎に、当該サプライチェーンシステムにおける販売計画予定を作成し、管理する管理手段を備えること
を特徴とする請求項１記載の販売管理装置。
【請求項５】
それぞれ所定の機能を有するモジュールを複数、組み合わせてなるユニットをｎ（ｎは自然数）個備える複合ユニット装置を顧客に販売する販売会社と、上記販売会社からの発注に応じて上記複合ユニット装置を製造する製造業者と、上記製造業者によって製造される上記複合ユニット装置を上記顧客に輸送する輸送業者とからなるサプライチェーンシステムにおいて、上記複合ユニット装置の販売管理をする販売管理装置の販売管理方法であって、
上記サプライチェーンシステムの上記販売会社、上記製造業者、上記輸送業者の各端末とネットワーク網を介して接続するネットワーク接続工程と、
上記複合ユニット装置が備えるｎ個のユニットをそれぞれ構成するモジュールの組み合わせを、上記販売会社の端末から上記ネットワーク網を介して入力される顧客の要求に応じて決定する組み合わせ決定工程と、
上記組み合わせ決定工程によって上記ｎ個のユニット毎に決定されたモジュールの組み合わせを示す組み合わせ情報を、上記組み合わせ要求をした顧客に関する顧客情報と共に記憶手段に記憶する記憶工程と、
上記組み合わせ決定工程によって、上記ｎ個のユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、上記組み合わせ要求をした顧客を識別する第１の識別情報と、上記モジュールが組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグを発行するタグ発行工程とを備えること
を特徴とする販売管理方法。
【請求項６】
上記ネットワーク網を介した上記販売会社の端末からの操作により、上記組み合わせ決定工程によって決定された各モジュールを識別するモジュール識別情報と、上記モジュールの個数と、上記タグ発行工程によって上記各モジュールに発行された管理タグとを上記ネットワーク網を介して上記製造業者の端末に送信することで、上記複合ユニット装置の発注をする発注処理工程を備えること
を特徴とする請求項５記載の販売管理方法。
【請求項７】
上記タグ発行工程によって発行される管理タグは、上記製造業者による上記複合ユニット装置の製造に関して、所定の製造作業を指定する製造作業指定情報を含むこと
を特徴とする請求項５記載の販売管理方法。
【請求項８】
上記記憶手段に記憶された組み合わせ情報と、上記顧客情報とに基づいて、上記ｎ個のユニットをそれぞれ構成するモジュール毎に、当該サプライチェーンシステムにおける販売計画予定を作成し、管理する管理工程を備えること
を特徴とする請求項５記載の販売管理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、サプライチェーンマネージメントに関するものであり、詳しくは、サプライチェーンで提供する製品の受注、製造、輸送工程をネットワーク網上で管理する販売管理装置及び販売管理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
機能の最小単位である、例えば、モジュールを複数、組み合わせることで構成される装置がある。このような装置は、モジュールの組み合わせ方により異なる機能を備えることができ、使用可能なモジュールの数に応じて組み合わせ数が非常に多くなるため、バリエーション豊かな製品として顧客に提供することができる。
【０００３】
例えば、放送業務用機器には、上述したように複数のモジュールを組み合わせて構成される装置としてスイッチャーシステムがある。スイッチャーシステムは、テレビ局などのスタジオで使用され、放送する映像信号の切り替えや、映像信号に対してワイプやディゾルブといったエフェクト処理をするなど、様々な機能を備えている。スイッチャーシステムは、機能の最小単位である複数のモジュールによって構成されるいくつかのユニットがシステム化することで１つの装置として機能している。
【０００４】
このような、スイッチャーシステムは、図２８に示すような、スイッチャーシステムを販売する販売会社１０１と、スイッチャーシステムの開発、製造をする事業所１０２と、製造されたスイッチャーシステムを輸送する輸送業者１０３とで形成されるサプライチェーンによって顧客に提供されている。
【０００５】
上記サプライチェーンで顧客に提供するスイッチャーシステムは、当該スイッチャーシステムに備えるモジュールを、例えば、価格や機能のレベルといった所定の基準に基づいて選定することで製品化されたものである。つまり、図２８に示すサプライチェーンでは、あらかじめ製品化された価格、機能が異なるスイッチャーシステムを顧客に対して販売することになる。
【０００６】
図２８に示すサプライチェーンにおいて、スイッチャーシステムが顧客に提供される様子を以下に示す。まず、販売会社１０１は、製品化されたスイッチャーシステム群の中から所望のスイッチャーシステムが顧客によって注文された場合、注文されたスイッチャーシステムを事業所１０２に発注する。
【０００７】
これに応じて、事業所１０２は、発注されたスイッチャーシステムを在庫している場合、輸送業者１０３に依頼して、在庫されているスイッチャーシステムを顧客に納品する。また、事業所１０２は、発注されたスイッチャーシステムを在庫していない場合は、上記スイッチャーシステムを製造することになる。
【０００８】
図２８に示したサプライチェーンでは、さらに顧客の要求に応えるため、上述したような製品化されたスイッチャーシステムの販売とは別に、顧客が自由にモジュールの組み合わせを選択して構成したユニットからなるスイッチャーシステムを製造する受注生産も行っている。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
一般に、顧客は、製品を注文し、納品されるまでに時間がかかったり、注文に対してタイミングよく製品が提供されなかったりすると、購買意欲を低下させてしまう傾向にあり、最悪の場合は注文をキャンセルしてしまうという可能性もある。したがって、サプライチェーンでは、顧客の購買意欲を削ぐことなく、注文された製品を迅速に提供することが要求される。
【００１０】
顧客への迅速な製品の提供を実現するために最も有効な手段は、事業所１０２において、常に販売する製品を在庫させておくことである。事業所１０２において、製品化されたスイッチャーシステムを一通り在庫させておくと、顧客からの注文があった場合、即座に対応することができる。
【００１１】
しかし、たくさんの在庫を抱えることは、事業所１０２とって大きなリスクとなるため、事業所１０２では、例えば、販売会社１０１より提供される販売情報やマーケティングなどによって得られる情報に基づいて判定された売れ筋製品を中心に在庫数を決定している。
【００１２】
このように、在庫数を適切に管理することができれば、あらかじめ製品化されたスイッチャーシステムの販売を促進することが可能である。しかし、実際には、顧客の要求を全て見据えて在庫を管理することは非常に困難であり、例えば、相場価格が下落してしまった不良在庫を抱えるといったリスクを必ず伴うことになる。また、あらかじめ製品化する手法では、顧客の要求を完全に満たす製品を提供することも非常に困難である。
【００１３】
一方、受注生産では、注文を受けてからの製造となるため、在庫を抱えるという問題から解放され、さらに、多用化した顧客の要求を満たした製品を常に提供することも可能である。しかし、スイッチャーシステムでは、ユニットに搭載するモジュールの組み合わせが非常に多く、数１０万通りといった莫大な数の組み合わせが考えられることから、受注、製造、納品までの管理が非常に難しく、顧客への納品までに時間がかかってしまうといった問題がある。
【００１４】
例えば、スイッチャーシステムの発注時において、販売会社１０１から事業所１０２に送信される注文伝票には、発注の単位である１Ｐ／Ｏ（Ｐｕｒｃｈａｓｅ  Ｏｒｄｅｒ）に１つだけ与えられる販社注文番号（Ｐ／Ｏ  Ｎｏ）に対して、モジュールを識別するために各モジュールにそれぞれ与えられているモジュールコード（Ｍｏｄｕｌｅ  Ｃｏｄｅ）と、モジュールの個数のみが記述されているだけである。
【００１５】
図２９に示すようにスイッチャーシステムがユニット１、ユニット２、ユニット３の３つのユニットを備えており、ユニット１がモジュールＡ，Ｂで、ユニット２がモジュールＣ，Ｄで、ユニット３がモジュールＥ，Ｆ，Ｇでそれぞれ構成されているとする。
【００１６】
このような場合、販売会社１０１から事業所１０２に送信される注文伝票には、販社注文番号“Ａ１２３４５”に対して、モジュールコード“９４８３７２８１”、“９４８３７２８５”、“９４８２５３３１”、“９４８９３７１８”、“９４８６７７２８”、“８２３５７７１６”、“８２３５７１８３”という記述がなされているだけである。つまり、上記注文伝票からは、上述したモジュールコードで識別されるモジュールが注文されていること以外の情報を読み取ることができない。
【００１７】
スイッチャーシステムにおいて、モジュール組み込み作業は、ユニット単位で行われるため、各モジュールがどのユニットに構成されるのかという情報は、組み込み作業をする上で必要となる。したがって、事業所１０２で、各ユニットにモジュールを正しい組み合わせで組み込むには、ユニットのモジュール構成が記述された情報を別に取得する必要がある。
【００１８】
このため、事業所１０２では、受け取る情報が増えるので、情報伝達ミスや、情報伝達の遅延などから、組み込み作業ミスをしたり、作業に遅れを生じたりする可能性が高くなるといった問題がある。したがって、受注、製造、納品までに時間や労力を増してしまい、製造コストも必然的に高くなってしまうといった問題も発生する。
【００１９】
そこで、本発明は上述したような問題を解決するために案出されたものであり、顧客の多様な嗜好を反映させた製品を提供するサプライチェーンにおいて、大量に不用な在庫を抱えることなく、顧客への迅速な製品供給を可能とする販売管理装置及び販売管理方法を提供することを目的とする。
【００２０】
【課題を解決するための手段】
上述の目的を達成するために、本発明に係る販売管理装置は、それぞれ所定の機能を有するモジュールを複数、組み合わせてなるユニットをｎ（ｎは自然数）個備える複合ユニット装置を顧客に販売する販売会社と、上記販売会社からの発注に応じて上記複合ユニット装置を製造する製造業者と、上記製造業者によって製造される上記複合ユニット装置を上記顧客に輸送する輸送業者とからなるサプライチェーンシステムにおいて、上記複合ユニット装置の販売管理をする販売管理装置であって、上記サプライチェーンシステムの上記販売会社、上記製造業者、上記輸送業者の各端末とネットワーク網を介して接続するネットワーク接続手段と、上記複合ユニット装置が備えるｎ個のユニットをそれぞれ構成するモジュールの組み合わせを、上記販売会社の端末から上記ネットワーク網を介して入力される顧客の要求に応じて決定する組み合わせ決定手段と、上記組み合わせ決定手段によって上記ｎ個のユニット毎に決定されたモジュールの組み合わせを示す組み合わせ情報を、上記組み合わせ要求をした顧客に関する顧客情報と共に記憶する記憶手段と、上記組み合わせ決定手段によって、上記ｎ個のユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、上記組み合わせ要求をした顧客を識別する第１の識別情報と、上記モジュールが組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグを発行するタグ発行手段とを備えることを特徴とする。
【００２１】
また、上述の目的を達成するために、本発明に係る販売管理方法は、それぞれ所定の機能を有するモジュールを複数、組み合わせてなるユニットをｎ（ｎは自然数）個備える複合ユニット装置を顧客に販売する販売会社と、上記販売会社からの発注に応じて上記複合ユニット装置を製造する製造業者と、上記製造業者によって製造される上記複合ユニット装置を上記顧客に輸送する輸送業者とからなるサプライチェーンシステムにおいて、上記複合ユニット装置の販売管理をする販売管理装置の販売管理方法であって、上記サプライチェーンシステムの上記販売会社、上記製造業者、上記輸送業者の各端末とネットワーク網を介して接続するネットワーク接続工程と、上記複合ユニット装置が備えるｎ個のユニットをそれぞれ構成するモジュールの組み合わせを、上記販売会社の端末から上記ネットワーク網を介して入力される顧客の要求に応じて決定する組み合わせ決定工程と、上記組み合わせ決定工程によって上記ｎ個のユニット毎に決定されたモジュールの組み合わせを示す組み合わせ情報を、上記組み合わせ要求をした顧客に関する顧客情報と共に記憶手段に記憶する記憶工程と、上記組み合わせ決定工程によって、上記ｎ個のユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、上記組み合わせ要求をした顧客を識別する第１の識別情報と、上記モジュールが組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグを発行するタグ発行工程とを備えることを特徴とする。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明に係る販売管理装置及び販売管理方法の実施の形態を図面を参照にして詳細に説明する。本発明は、図１に一例として示すサプライチェーンシステムに適用される。サプライチェーンシステムは、顧客との商談を行い、後述する事業所２０で製造される製品を販売する販売会社１０と、販売会社１０で販売する製品を考案、企画して製造を行う事業所２０と、事業所２０で製造された製品を所定の輸送手段によって顧客に輸送する輸送業者３０とを備えている。
【００２３】
また、サプライチェーンシステムを構成する販売会社１０、事業所２０、輸送業者３０は、それぞれが備える端末装置を介してネットワーク網に接続されている。このネットワーク網には、顧客から注文された製品の情報を管理するサーバシステムであるＣＴＯ（Ｃｏｎｆｉｇｕｒｅ  Ｔｏ  Ｏｒｄｅｒ）システム４０と、顧客からの注文を販売会社１０から事業所２０へ発注する際に用いるサーバシステムである販社システム５０とが接続されている。
【００２４】
まず、図１に本発明の実施の形態として示すサプライチェーンシステムの各構成について説明する前に、当該サプライチェーンシステムで顧客に提供する製品について説明をする。
【００２５】
本発明の実施の形態として示すサプライチェーンシステムで顧客に提供する製品は、例えば、スタジオなどで使用され、放送する映像信号を切り替えたり、映像信号に対してワイプやディゾルブといったエフェクト処理を行う図２に示すようなスイッチャーシステム６０である。
【００２６】
図２に示すスイッチャーシステム６０は、センターコントロールパネル（ＣＥＮＴＥＲ  ＣＯＮＴＲＯＬ  ＰＡＮＥＬ）６１ａを含むシステムコントロールユニット（ＳＹＳＴＥＭ  ＣＯＮＴＲＯＬ  ＵＮＩＴ）６１と、デバイスコントロールユニット（ＤＥＶＩＣＥ  ＣＯＮＴＲＯＬ  ＵＮＩＴ）６２と、マルチフォーマットユニット（ＭＵＬＴＩ  ＦＯＲＭＡＴ  ＵＮＴ）６３と、プロダクションスイッチャー（ＰＲＯＤＵＣＴＩＯＮ  ＳＷＩＴＣＨＥＲ）６４の４つのユニットから構成されている。
【００２７】
システムコントロールユニット６１は、スイッチャーシステム６０を統括的に制御する制御部であり、ユーザインターフェースであるセンターコントロールパネル６１ａからの入力に応じてデバイスコントロールユニット６２、マルチフォーマットユニット６３、プロダクションスイッチャー６４の機能を制御する。デバイスコントロールユニット６２は、スイッチャーシステム６０に接続されたＶＴＲ（Ｖｉｄｅｏ  Ｔａｐｅ  Ｒｅｃｏｒｄｅｒ）や、カメラといった外部機器を制御する。マルチフォーマットユニット６３は、例えば、ＳＤフォーマット、ＨＤフォーマットといった異なるフォーマットの映像信号の処理を可能とする。プロダクションスイッチャー６４は、外部機器から供給される映像信号にエフェクト処理や、映像補正などの信号処理をする。
【００２８】
上述したような機能を備えた４つの各ユニットは、モジュールと呼ばれる、例えば、メモリ、ＣＰＵ、専用のプロセッサなどを備えた規格化されたボードを複数、組み合わせることによって構成されており、モジュールの構成を換えることで機能を拡張したり、機能を変更させることができる。
【００２９】
本発明の実施の形態として図１に示すサプライチェーンシステムは、このようなスイッチャーシステム６０をモジュール単位で顧客に販売するシステムであり、事業所２０は、顧客の注文を受けた販売会社１０による発注を受けてから、スイッチャーシステム６０を製造する。つまり、事業所２０では、顧客からの発注に個別に対応したスイッチャーシステム６０を製造する。
【００３０】
また、サプライチェーンシステムで供給する製品には、長時間記録可能なテープメディアを用いて大容量のデータを記憶、管理する図３に示すテープライブラリシステム７０などがある。
【００３１】
図３に示すテープライブラリシステム７０は、例えば、ストレージ同士や、サーバストレージ間をファイバチャネルで結ぶことで高速データ転送を可能とするＳＡＮ（Ｓｔｏｒａｇｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）上に接続され、ネットワーク上のサーバストレージのバックアップをするバックアップシステムに用いられたり、大容量データを効率的に管理・運用するアーカイブシステムに用いられたりする。
【００３２】
テープライブラリシステム７０は、当該テープライブラリシステム７０の本体となる本体ユニット７１と、当該テープライブラリシステム７０を統括的に制御するコントローラユニット７２と、例えば、ＳＡＮなどのネットワークに接続されたスイッチユニット７３と、システムインテグレーションユニット７４の４つのユニットから構成されている。テープライブラリシステム７０が備える４つのユニットは、上述したスイッチャーシステム６０と同様に複数のモジュールによって構成されている。
【００３３】
本体ユニット７１は、モジュールとして、例えば、コンソール、ターミナルサーバ装置、ネットワークハブ、ケーブル、電源コードなどを備え、コントローラユニット７２は、モジュールとしてＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、キーボード、ソフトウェアなどを備え、スイッチユニット７３は、モジュールとしてファイバチャンネル・スイッチ（Ｆ／Ｃ  ＳＷ）、ＧＢＩＣ（ＧｉｇａＢｉｔ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｃｏｎｖｅｒｔｅｒ）、ファイバケーブルなどを備え、システムインテグレーションユニット７４は、モジュールとしてテープドライブ、ディスプレイなどを備えている。
【００３４】
システムインテグレーションユニット７４に構成されるモジュールは、他のユニットのモジュールとシステムインテグレーションすることで機能するため、システムインテグレーション作業が必要なモジュールである。例えば、システムインテグレーションユニット７４が備えるテープドライブ、ディスプレイは、本体ユニット７１のコンソールにシステムにインテグレーションされて機能する。
【００３５】
また、テープ状記録媒体は、上記ユニットを構成するモジュールではなく、シングルアイテムと呼ばれるカテゴリーに属している。シングルアイテムとなるモジュールは、ユニットに構成されないため後述するＣＴＯタグは付与されず、モジュールコードによって管理がなされる。なお、ユニットに構成可能なモジュールであっても、シングルアイテムとして注文することができるモジュールもある。
【００３６】
本発明の実施の形態として図１に示すサプライチェーンシステムは、このようなテープライブラリシステム７０をモジュール単位で顧客に販売するシステムであり、事業所２０は、顧客の注文を受けた販売会社１０による発注を受けてから、テープライブラリシステム７０を製造する。つまり、事業所２０では、顧客からの発注に対応したテープライブラリシステム７０を製造する。
【００３７】
続いて、再び図１に戻り、本発明の実施の形態として示すサプライチェーンシステムの構成について説明をする。
【００３８】
販売会社１０は、顧客との商談を行い、上述したスイッチャーシステム６０や、テープライブラリシステム７０を販売する。販売会社１０で販売するスイッチャーシステム６０、テープライブラリシステム７０は、顧客の予算や、用途に応じて各ユニットをモジュール単位で細かく指定して注文することができる。
【００３９】
販売会社１０は、事業所２０が備える図示しない端末装置、輸送業者３０が備える図示しない端末装置、販社システム５０、ＣＴＯシステム４０と、ネットワーク網を介して接続されるモニター１１ａを有する端末装置１１を備えている。
【００４０】
販売会社１０は、顧客からの要求に応じた製品を提供するために、ネットワーク網を介してＣＴＯシステム４０と接続し、ＣＴＯシステム４０が備える後述するコンフィグレーションツールを用いて、モジュールの組み合わせを決定する。
【００４１】
また、販売会社１０は、ＣＴＯシステム４０が備えるコンフィグレーションツールによって決定されたモジュールの組み合わせに基づいて、販社システム５０が備える後述する注文入力ツールを用いて、事業所２０に対して製品の発注をする。
【００４２】
事業所２０は、販売会社１０からの発注に応じて、スイッチャーシステム６０、テープライブラリシステム７０の各モジュールを製造し、ユニット単位で組み立て、システムチェックを行い、梱包して輸送業者３０に製品を渡す。
【００４３】
輸送業者３０は、事業所２０によって梱包された製品を所定の輸送手段で顧客の元に輸送する。
【００４４】
ＣＴＯシステム４０は、サプライチェーンシステムで販売する製品である、スイッチャーシステム６０、テープライブラリシステム７０が、顧客による製品の問い合わせ段階（商談中）からスタートして販売会社１０への注文、事業所２０への発注、事業所２０での製造、輸送業者３０への出荷、輸送業者３０での輸送といった工程を統括して管理するためのサーバシステムである。
【００４５】
具体的には、ＣＴＯシステム４０は、サプライチェーンシステムで販売する製品であるスイッチャーシステム６０、テープライブラリシステム７０の組み合わせ単位であるモジュール毎に管理タグを付与することで、サプライチェーンシステムで流通する“物”を、情報面から一元的に管理可能としている。ＣＴＯシステム４０は、流通するモジュールを管理するための管理タグを、モジュール構成の決定時に付与する。
【００４６】
ＣＴＯシステム４０は、サプライチェーンシステムで提供する製品に備えられたユニットのモジュールの組み合わせ作業を支援するソフトウェアであるコンフィグレーションツールを搭載している。ＣＴＯシステム４０に搭載されたコンフィグレーションツールは、販売会社１０の端末装置１１からネットワーク網を介してアクセスすることで利用可能となる。コンフィグレーションツールは、例えば、スイッチャーシステム６０では、数１０万通りもあるモジュールの組み合わせ選択作業を、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などの簡便な操作環境を提供することにより支援するソフトウェアである。また、コンフィグレーションツールは、スイッチャーシステム６０に不具合などを生じさせてしまうモジュールの組み合わせ方を指摘する機能も備えている。また、コンフィグレーションツールは、ユニット毎に値段も計算することができるため、顧客にユニットのモジュール構成の例や、見積りを提示する際などに活用できる。
【００４７】
ＣＴＯシステム４０は、コンフィグレーションツールによって、顧客の注文に応じた各ユニットのモジュール構成を決定すると、ユニット毎に決定されたモジュール構成、モジュールの値段、納期などを、顧客名と共にコンフィグレーション情報としてデータベースに保存する。
【００４８】
このようにして、ＣＴＯシステム４０が備えるデータベースに保存されたコンフィグレーション情報は、ユニット毎のモジュール構成情報、顧客情報、納期といった期限管理情報などを含んでおり、ＣＴＯシステム４０では、コンフィグレーション情報として保存した事項を１つの物件（Ｄｅａｌ）として扱うことになる。
【００４９】
ＣＴＯシステム４０は、コンフィグレーション情報を保存すると、コンフィグレーションされたモジュール全てに対して、モジュール毎に管理する際の識別情報となるＣＴＯタグ（ＣＴＯ  Ｔａｇ  Ｎｏ）と呼ばれる管理タグを発行し付与する。コンフィグレーションされた各モジュールに付与されたＣＴＯタグは、当該モジュールがどの物件のモジュールであるのかを識別する情報と、当該モジュールがどのユニットに構成されたのかを識別する情報とを保持している。
【００５０】
図４を用いてＣＴＯタグのデータ構造について説明をする。ＣＴＯタグは、図４に示すように５桁の１０進数が与えられる物件番号表示エリア８１と、３桁の１０進数が与えられるユニット番号表示エリア８２と、４桁の１０進数が与えられる作業指定番号表示エリア８３と、それぞれ４桁の１０進数が与えられる拡張エリア８４，８５とを備えた構造をしている。
【００５１】
物件番号表示エリア８１は、物件毎に与えられる物件番号（Ｄｅａｌ  Ｎｏ）が書きこまれる領域である。物件番号は、物件毎、つまり、コンフィグレーション情報毎に付与されるので、物件番号が分かれば、取引先である顧客の顧客名、当該モジュールの納期といった情報を取得することができる。ＣＴＯシステム４０が与える物件番号の初期値は、“００００１”であり、コンフィグレーション情報がデータベースに保存される度に、１だけインクリメントされた値が、物件番号としてコンフィグレーションされた各モジュールに与えられる。
【００５２】
ユニット番号表示エリア８２は、コンフィグレーションされた当該モジュールが、どのユニットに構成されているかを示すユニット番号が書きこまれる領域である。ユニット番号は、同一物件内において“００１”から与えられ、構成されるユニットが異なる場合、インクリメント値の異なるユニット番号が与えられる。また、物件番号表示エリア８１に書きこまれた物件番号がインクリメントされた場合、ユニット番号は、リセットされ、再び“００１”から番号が与えられる。
【００５３】
作業指定番号表示エリア８３は、コンフィグレーションされた当該モジュールが、組み合わせ作業を必要とするコンフィグレーションユニットであるのか、システムインテグレーション作業が必要なＳＩ（Ｓｙｓｔｅｍ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）ユニットであるのかを示す作業指定番号が書きこまれる領域である。コンフィグレーションされたモジュールが、コンフィグレーションユニットを構成している場合、作業指定番号エリア８１には、作業指定番号として“００００”が与えられ、ＳＩユニットを構成している場合、“０００１”が与えられる。
【００５４】
拡張用エリア８４，８５は、現段階において使用方法が確定しておらず、将来的に使用可能な拡張領域である。拡張用エリア８４，８５には、それぞれ“００００”が書きこまれる。
【００５５】
ＣＴＯシステム４０によって、上述したようなＣＴＯタグを付与されたモジュールは、どの物件で要求されるモジュールなのか、また、どのユニットに構成されるモジュールなのかを同時に識別することができる。したがって、例えば、ＣＴＯシステム４０に物件番号を問い合わせるだけで、当該物件が備えるモジュールの全てを把握することができ、さらにモジュールがどのユニットに属しているのかということまで分かる。
【００５６】
また、ＣＴＯシステム４０は、商談を開始してから発注、製造、納品までの日程を管理するソフトウェアであるセールスフォアキャストツールを備えている。セールスフォアキャストツールは、コンフィグレーションツールによるコンフィグレーションが実行され、各モジュールにＣＴＯタグが付与された後に利用され、発注、製造、納期までを、例えば、事業所２０の稼動状態、下請け会社の部品の調達状況、輸送業者３０の状況などからフォアキャストするソフトウェアである。
【００５７】
サプライチェーンシステムを構成する販売会社１０、事業所２０、輸送業者３０は、ＣＴＯシステム４０にネットワーク網を介してアクセスし、セールスフォアキャストツールを起動することで、いつでも納期までの計画データを参照することができる。計画データは、モジュールに付与されたＣＴＯタグに基づいて管理されるため、ＣＴＯタグの特性より、物件単位で製造、出荷、納期の管理ができるのはもちろんのこと、モジュール毎に製造、出荷、納期のスケジュールを追従して管理することができる。
【００５８】
販社システム５０は、サプライチェーシステムで販売する製品であるスイッチャーシステム６０、テープライブラリシステム７０の顧客からの注文を事業所２０に発注するサーバシステムである。
【００５９】
販社システム５０は、販売会社１０から事業所２０への発注作業を支援するソフトウェアである注文入力ツールを搭載している。販社システム５０に搭載された注文入力ツールは、販売会社１０の端末装置１１からネットワーク網を介してアクセスすることで利用可能となる。
【００６０】
注文入力ツールは、事業所２０の注文入力作業をＧＵＩなどの簡便な操作環境を提供することにより支援するソフトウェアであり、コンフィグレーションツールによるコンフィグレーション後、顧客から注文依頼があった場合に起動させる。
【００６１】
注文入力ツールは、販売会社１０の端末装置１１から、発注する製品の製品名や製品コード番号、モジュールの個数といった所定の事項が記入されると、事業所２０へ発注依頼をする。注文入力ツールに注文を入力する際、各モジュールの製品名、製品コード番号などと共に、コンフィグレーションツールによるコンフィグレーション後に、ＣＴＯシステム４０によって各モジュールに付与されたＣＴＯタグも入力する。
【００６２】
注文入力ツールによる事業所２０への注文は、１回の注文で１Ｐ／Ｏ（Ｐｕｒｃｈａｓｅ  Ｏｒｄｅｒ）という単位で扱われ、１Ｐ／Ｏ毎に販社注文番号（Ｐ／Ｏ  Ｎｏ）が与えられる。１Ｐ／Ｏで１物件の注文をすることが可能であり、図５に示すように、１つの販社注文番号（例えば、Ａ１２３４５）では、ＣＴＯタグの物件番号（例えば、１２３４５）が同一のモジュールのみ注文可能となっている。
【００６３】
また、図６，７に示すように物件番号が同一であるＣＴＯタグを付与されモジュールを、複数のＰ／Ｏにまたがって注文したり、図８に示すように１つのＰ／Ｏの中で、ＣＴＯタグの物件番号が異なるモジュールを注文したりすることはできない。
【００６４】
このように、ネットワーク網上に接続された販社システム５０の注文入力ツールを使用することで販売会社１０からの事業所２０への発注作業を簡便に行うことができる。
【００６５】
次に、図９に示すフローチャートを用いて、本発明の実施の形態として示すサプライチェーンシステムにおける製品販売の流れについて説明をする。
【００６６】
ステップＳ１において、販売会社１０は、顧客と、当該サプライチェーンシステムで販売される製品、例えば、スイッチャーシステム６０や、テープライブラリシステム７０の商談をスタートする。
【００６７】
ステップＳ２において、販売会社１０は、顧客との商談がスタートしたことに応じて、端末装置１１からネットワーク網上にあるＣＴＯシステム４０にアクセスをし、当該ＣＴＯシステム４０が備えるコンフィギュレーションツールを起動させ、販売する製品が備える各ユニットを構成するモジュールのコンフィギュレーションを行う。
【００６８】
ここで、図１０に示すフローチャートを用いて、コンフィギュレーションツールの動作について具体的に説明をする。図１０に示すフローチャートでは、コンフィギュレーションする装置としてスイッチャーシステム６０を用いる。
【００６９】
まず、ステップＳ１１において、販売会社１０の端末装置１１からユーザＩＤと、パスワードを入力してネットワーク網上のＣＴＯシステム４０にログインする。例えば、端末装置１１のモニター１１ａには、図１１に示すようなユーザＩＤと、パスワードの入力を促す画面が表示され、ユーザＩＤと、パスワードを入力しＯＫボタンを押下するとログインの認証動作が実行される。ユーザＩＤと、パスワードが認証されログインが成功すると、端末装置１１と、ＣＴＯシステム４０とのセッションが開始される。
【００７０】
ステップＳ１２において、端末装置１１と、ＣＴＯシステム４０とのセッションが開始されたことに応じて、ＣＴＯシステム４０は、コンフィグレーションする製品を選択させる。例えば、端末装置１１のモニター１１ａには、図１２に示すようなコンフィグレーション可能な製品のリストから所望の製品を選択させる画面が表示され、所望の製品を選択し、“ＯＫ”ボタンを押下すると次の工程へと進む。
【００７１】
ステップＳ１３において、ＣＴＯシステム４０は、ステップＳ１２で選択した製品に対して、どのような操作をするかを選択させる。端末装置１１は、ステップＳ１２で選択した製品に対して、コンフィグレーションを実行するためコンフィグレーションツールを選択し、コンフィグレーションツールを呼び出す。例えば、端末装置１１のモニター１１ａには、図１３に示すような各種ツールを選択可能な画面が表示され、所望のツールを選択し、“ＯＫ”ボタンを押下すると次の工程へと進む。
【００７２】
ステップＳ１４において、コンフィグレーションを行うユニットを選択する。例えば、端末装置１１のモニター１１ａには、図１４に示すような画面が表示され、スイッチャーシステム６０が備えるシステムコントロールユニット６１、デバイスコントロールユニット６２、マルチフォーマットユニット６３、プロダクションスイッチャー６４を選択可能な画面が表示される。ここでは、プロダクションスイッチャー６４を選択したとする。また、図１４に示す画面上で、“Ｓｉｎｇｌｅ  Ｏｒｄｅｒ”を選択するとシングルアイテムの選択画面へと進む。
【００７３】
ステップＳ１５において、ステップＳ１４で選択したユニットにおけるモジュールのコンフィグレーションを決定する。例えば、端末装置１１のモニター１１ａには、図１５に示すような画面が表示され、プロダクションスイッチャー６４のモジュールである各種機能を備えたボードが選択可能となっている。この画面を参照して、顧客の要求に応じたモジュールを端末装置１１から選択することで、プロダクションスイッチャー６４のモジュールのコンフィグレーションを決定する。コンフィグレーションが完了した場合、“Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ  ＯＫ”ボタンを押下すると、図１６に示すようなコンフィグレーション結果が端末装置１１のモニター１１ａにリストアップされる。
【００７４】
ステップＳ１６において、ステップＳ１４で選択したユニットがレイアウトの選択可能なユニットであるかどうかを判定する。例えば、システムコントロールユニット６１が備えるコントロールパネル６１ａは、パネルのレイアウトを任意に変更可能であるため、顧客の要求に応じて変更する必要がある。
【００７５】
例えば、ステップＳ１４でシステムコントロールユニット６１を選択した場合、端末装置１１のモニター１１ａには、図１７に示すようなモジュールのコンフィグレーションを決定する画面が表示されるが、画面上には、レイアウトを変更するモードへと切り替える“Ｓｈｏｗ  Ｌａｙｏｕｔ”ボタンも表示されている。レイアウトの変更をしたい場合は、この“Ｓｈｏｗ  Ｌａｙｏｕｔ”ボタンを押下すると、ステップＳ１７のレイアウト変更モードへと工程を進めることができる。レイアウト設定不可能なユニットの場合は工程をステップＳ１８へと進める。
【００７６】
ステップＳ１７において、レイアウト変更モードにて、コンフィグレーションしたモジュールが、顧客の要求に応じたレイアウトとなるよう、レイアウトの変更を行う。例えば、端末装置１１のモニター１１ａには、図１８に示すようなレイアウト変更用の画面が表示され、ＧＵＩ環境にて簡便にレイアウトの変更を行うことができる。Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ  ＯＫ”ボタンを押下すると、レイアウトの変更及びコンフィグレーションが終了し、上記図１６に示したようなコンフィグレーション結果を端末装置１１のモニター１１ａ上に表示される。
【００７７】
ステップＳ１８において、スイッチャーシステム６０が備える全てのユニットのコンフィグレーションを実行したかどうかを判定する。全て終了した場合は、工程をステップＳ１９へと進め、終了していない場合は、ステップＳ１４へと戻り、コンフィグレーションするユニットを選択して、ステップＳ１５からの工程を繰り返す。
【００７８】
ステップＳ１９において、ユニットを構成するモジュール以外のモジュール、つまりシングルアイテムを選択するかどうか判断をする。例えば、シングルアイテムを選択する場合は、ステップＳ１４で説明したように、端末装置１１のモニター１１ａに図１９のように示されるユニット選択画面中の“Ｓｉｎｇｌｅ  Ｏｒｄｅｒ”ボタンを押下して、シングルアイテムを選択するモードにし、さらに“Ｓｉｎｇｌｅ  Ｏｒｄｅｒ”ボタンを押下して、シングルアイテム選択画面を呼び出して工程をステップＳ２０に進める。また、シングルアイテムを選択しない場合は、シングルアイテム・オーダーモードに入らずに工程をステップＳ２１に進める。
【００７９】
ステップＳ２０において、シングルアイテムの注文をする。例えば、図２０に示すように端末装置１１のモニター１１ａに表示されたシングルアイテムがリストアップされたシングルアイテム選択画面より、所望のシングルアイテムを選択する。
【００８０】
また、シングルアイテムの詳細な情報を取得したい場合は、図２１に示す画面中の“Ｐｒｏｄｕｃｔ  Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ”ボタンを押下することで、図２２に示すような詳細な製品情報が記述された画面を表示させることができる。これにより、顧客に対して、迅速に製品の詳細な情報を提供することができる。
【００８１】
ステップＳ２１において、全てのユニットのコンフィグレーションが終了したことに応じて、コンフィグレーションした結果をＣＴＯシステム４０のデータベースに保存し、コンフィグレーションツールを終了させる。コンフィグレーション結果を含むコンフィグレーション情報がデータベースに保存されると、ＣＴＯタグが、コンフィグレーションされた各モジュールに付与される。
【００８２】
例えば、全てのコンフィグレーションが終了した場合、端末装置１１のモニター１１ａに図２３のように示される画面上で“Ｄｅｃｉｄｅ”ボタンを押下すると、図２４に示すような顧客名や納期といった顧客情報を入力する画面が表示される。顧客名、納期といた必要な情報を入力し“Ｓａｖｅ”ボタンを押下すると、ＣＴＯシステム４０のデータベースに顧客情報と、コンフィグレーションツールによって決定されたコンフィグレーション結果とをコンフィグレーション情報として保存する。ＣＴＯシステム４０は、コンフィグレーション情報が保存されたことに応じて、保存されたコンフィグレーション情報を１物件として認識し、物件番号（Ｄｅａｌ  Ｎｏ）を与え、各ユニットを構成するモジュールそれぞれに対してユニット番号、作業指定番号を与える。図２５に示す画面上には、物件番号として“００２７５”が与えられており、構成する４つのユニットにユニット番号が“００１”〜“００４”として与えられている。したがって、各ユニット及び各ユニットを構成するモジュールに与えられるＣＴＯタグは、“００２７５００１”〜“００２７５００４”となっている。なお、ここでは、作業指定番号の表示は省略してある。
【００８３】
また、図１０に示すフローチャートでは、コンフィギュレーションツールによるコンフィギュレーション作業を一連の流れとして説明するために、各ユニットのコンフィグレーションを決定してからシングルアイテムの選択をするように説明しているが、どちらが先であってもかまわない。
【００８４】
このようにして、ＣＴＯシステム４０のコンフィグレーションツールにて製品、例えば、スイッチャーシステム６０が備えるユニットを構成するモジュールのコンフィグレーションを決定することでＣＴＯタグが発行され、各モジュールに付与される。
【００８５】
再び図９に示すフローチャートに戻り、サプライチェーンシステムの製品販売の流れについての説明を続ける。
【００８６】
ステップＳ３において、販売会社１０は、顧客の要求に応じたモジュールのコンフィギュレーションが実行できた場合、工程をステップＳ４へと進め、顧客の要求が満たされていない場合は、ステップＳ２に戻りコンフィギュレーションを繰り返す。
【００８７】
ステップＳ４において、販売会社１０は、コンフィグレーションツールによるモジュールのコンフィギュレーションが顧客の要求を満たしたことに応じて、ネットワーク網上にある販社システム５０にアクセスをし、当該販社システム５０が備える注文入力ツールを起動させ製品を発注する。
【００８８】
このとき、事業所２０への注文は、上述したように１Ｐ／Ｏ（Ｐｕｒｃｈａｓｅ  Ｏｒｄｅｒ）単位でなされ、１Ｐ／Ｏに対して１つの物件が発注される。
【００８９】
ステップＳ５において、事業所２０は、販社システム５０の注文入力ツールによって注文伝票を受け取り、注文伝票に基づいて製品の製造を開始する。
【００９０】
例えば、販売会社１０から事業所２０に対して、図２６に示すような注文伝票が送信されたとする。図２６に示す注文伝票には、モジュールコードと、その数量と、ＣＴＯタグとが記述されており、ＣＴＯタグから以下に示すような情報を取得できる。
【００９１】
ＣＴＯタグが付与されておらず“Ｂｌａｎｋ”となっているモジュールＡ，Ｂは、シングルアイテムとして発注されたモジュールである。また、ＣＴＯタグのユニット番号が“００１”のモジュールＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄ、ユニット番号が“００２”のモジュールＥ，Ｆ、ユニット番号が“００３”のモジュールＧ，Ｈ，Ｉ、ユニット番号が“００４”のモジュールＪ，Ｋは、それぞれ同一のユニットに構成されることが分かる。
【００９２】
また、物件番号“００２７５”をＣＴＯシステム４０に照会すると、顧客情報を取得することができ、上述したユニット番号“００１”〜“００４”で示されるユニットも特定することができる。例えば、ＣＴＯシステム４０に上記物件番号を照会すると、発注されたスイッチャーシステム６０の構成が図２７に示すような関係となっていることが分かる。
【００９３】
ユニット番号“００１”で識別されるモジュールは、システムコントロールユニットに構成され、ユニット番号“００２”で識別されるモジュールは、デバイスコントロールユニット６２に構成され、ユニット番号“００３”で識別されるモジュールは、プロダクションスイッチャー６３に構成され、ユニット番号“００４”で識別されるモジュールは、マルチフォーマットユニット６４に構成されることが分かる。
【００９４】
製品を製造する際には、ＣＴＯシステム４０のフォアキャストツールによって生成された計画データを参照しながら実行することで期限管理を徹底することができる。フォアキャストツールでは、コンフィグレーションされたモジュールをＣＴＯタグに基づいて管理しているため、製品が備えるユニットを構成するモジュールが現在どのような製造状況であるかを個別に取得可能なため、製品全体の進行具合を容易に把握することができる。
【００９５】
事業所２０は、製品の製造が完了すると、製造した製品を梱包して輸送業者３０へと渡す。
【００９６】
ステップＳ６において、輸送業者３０は、事業所２０から渡された梱包された製品を所定の輸送手段を用いて顧客へと輸送する。輸送業者３０は、ネットワーク網を介してＣＴＯシステム４０のセールスフォアキャストツールにアクセスをし、ＣＴＯタグを用いて輸送先や、輸送ルートなどを随時問い合わせることができる。
【００９７】
このように、本発明の実施の形態として示すサプライチェーンシステムでは、スイッチャーシステム６０や、テープライブラリシステム７０といった販売製品が備える各ユニットに構成された各モジュールに付与されたＣＴＯタグを参照することで、物件番号から顧客を特定し、ユニット番号からユニットを特定することができるため、各モジュールの販売会社１０、事業所２０、輸送業者３０における発注、製造、輸送作業状況を顧客単位、ユニット単位で統括的に管理することができる。
【００９８】
【発明の効果】
以上の説明からも明らかなように、本発明の販売管理装置は、サプライチェーンシステムで販売する複合ユニット装置が備えるｎ（ｎは自然数）個のユニットに構成するモジュールの組み合わせを組み合わせ決定手段で決定し、組み合わせ決定手段によって、ｎ個のユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、組み合わせ要求をした顧客を識別する第１の識別情報と、モジュールが組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグをタグ発行手段によって発行する。
【００９９】
したがって、本発明の販売管理装置は、タグ発行手段で発行される管理タグによって複合ユニット装置のユニットに構成される各モジュールを、サプライチェーンシステムにおける発注、製造、輸送の各工程において顧客単位、及びユニット単位で管理することができるため、不要な在庫を抱えることなく販売会社、製造業者、輸送会社での各作業を迅速で正確なものとすることを可能とする。
【０１００】
以上の説明からも明らかなように、本発明の販売管理方法は、サプライチェーンシステムで販売する複合ユニット装置が備えるｎ（ｎは自然数）個のユニットに構成するモジュールの組み合わせを決定し、ｎ個のユニットに組み合わせられた各モジュールに対して、組み合わせ要求をした顧客を識別する第１の識別情報と、モジュールが組み合わせられたユニットを識別する第２の識別情報とを含む管理タグを発行する。
【０１０１】
したがって、本発明の販売管理方法は、発行される管理タグによって複合ユニット装置のユニットに構成される各モジュールを、サプライチェーンシステムにおける発注、製造、輸送の各工程において顧客単位、及びユニット単位で管理することができるため、不用な在庫を抱えることなく販売会社、製造業者、輸送会社での各作業を迅速で正確なものとすることを可能とする。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態として示すサプライチェーンシステムの構成を説明するための図である。
【図２】同サプライチェーンシステムで販売するスイッチャーシステムについて説明するための図である。
【図３】同サプライチェーンシステムで販売するテープライブラリシステムについて説明するための図である。
【図４】同サプライチェーンシステムのＣＴＯ（Ｃｏｎｆｉｇｕｒｅ  Ｔｏ  Ｏｒｄｅｒ）システムが発行するＣＴＯタグの構造について説明するための図である。
【図５】同サプライチェーンシステムのＣＴＯシステムが発行するＣＴＯタグの発行規則について説明するための図である。
【図６】同サプライチェーンシステムのＣＴＯシステムが発行するＣＴＯタグの発行禁止規則について説明するための第１の図である。
【図７】同サプライチェーンシステムのＣＴＯシステムが発行するＣＴＯタグの発行禁止規則について説明するための第２の図である。
【図８】同サプライチェーンシステムのＣＴＯシステムが発行するＣＴＯタグの発行禁止規則について説明するための第３の図である。
【図９】同サプライチェーンシステムにおいて、製品販売の動作について説明するためのフローチャートである。
【図１０】同サプライチェーンシステムにおいて、ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールの動作について説明するためのフローチャートである。
【図１１】ＣＴＯシステムへのログイン時の入力画面を示した図である。
【図１２】同ＣＴＯシステムにおける操作において、操作対象となる製品選択をする際の画面を示した図である。
【図１３】ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールを選択する際の画面を示した図である。
【図１４】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでユニットを選択する際の画面を示した図である。
【図１５】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでユニットを構成するモジュールの組み合わせを決定する際の画面を示した図である。
【図１６】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでのコンフィグレーション結果を示した図である。
【図１７】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでのレイアウト変更モードを選択する際の画面を示した図である。
【図１８】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールのレイアウト変更モードにおける画面を示した図である。
【図１９】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでシングルアイテム選択モードを選択する際の画面を示した図である。
【図２０】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでシングルアイテムを選択する際の画面を示した図である。
【図２１】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールのシングルアイテム選択モードにおいて、アイテムの製品情報を取得する際の画面を示した図である。
【図２２】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでシングルアイテムの製品情報を取得した際の画面を示した図である。
【図２３】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールでコンフィグレーションを決定する際の画面を示した図である。
【図２４】同ＣＴＯシステムが搭載するコンフィグレーションツールで顧客情報を入力する際の画面を示した図である。
【図２５】同ＣＴＯシステムによってＣＴＯタグが付与された結果を示す図である。
【図２６】販社システムによって販売会社から事業所に送信される注文伝票の一例を示した図である。
【図２７】コンフィグレーションされたスイッチャーシステムのユニットを構成するモジュールとＣＴＯタグとの関係の一例を示した図である。
【図２８】従来の技術として示すサプライチェーンの構成について説明するための図である。
【図２９】従来の技術として示すサプライチェーンシステムにおいて、販売会社から事業所への注文形態について説明するための図である。
【符号の説明】
１０，１０１  販売会社、１１  端末装置、１１ａ  モニター、２０，１０２事業所、３０，１０３  輸送業者、４０  ＣＴＯ（Ｃｏｎｆｉｇｕｒｅ  Ｔｏ  Ｏｒｄｅｒ）システム、５０  販社システム、６０  スイッチャーシステム、７０  テープライブラリシステム、８１  物件番号表示エリア、８２  ユニット番号表示エリア、８３  作業指定番号表示エリア、８４，８５  拡張用エリア
【図１】
2004157777.tif 000003
【図２】
2004157777.tif 000004
【図３】
2004157777.tif 000005
【図４】
2004157777.tif 000006
【図５】
2004157777.tif 000007
【図６】
2004157777.tif 000008
【図７】
2004157777.tif 000009
【図８】
2004157777.tif 000010
【図９】
2004157777.tif 000011
【図１０】
2004157777.tif 000012
【図１１】
2004157777.tif 000013
【図１２】
2004157777.tif 000014
【図１３】
2004157777.tif 000015
【図１４】
2004157777.tif 000016
【図１５】
2004157777.tif 000017
【図１６】
2004157777.tif 000018
【図１７】
2004157777.tif 000019
【図１８】
2004157777.tif 000020
【図１９】
2004157777.tif 000021
【図２０】
2004157777.tif 000022
【図２１】
2004157777.tif 000023
【図２２】
2004157777.tif 000024
【図２３】
2004157777.tif 000025
【図２４】
2004157777.tif 000026
【図２５】
2004157777.tif 000027
【図２６】
2004157777.tif 000028
【図２７】
2004157777.tif 000029
【図２８】
2004157777.tif 000030
【図２９】
2004157777.tif 000031