(57)【要約】【課題】インターネットなどのネットワークを利用して購入済み物品に関連する情報を何時でも容易に得られるようにする。【解決手段】ウェブ端末装置１０が接続されたネットワーク１２に接続可能な販売情報管理装置１４に購入物品（書籍）情報を利用者の識別情報に関連付けて記憶する購入ＤＢ１８と、物品情報及び該物品関連情報を記憶する物品（書籍）ＤＢ１６とを備え、受信した識別情報に基づき購入ＤＢ１８中の該識別情報に関連した物品（書籍）情報を検索し、かつ前記検索した物品情報に基づき前記物品（書籍）ＤＢ１６から該物品の関連情報を抽出し、この抽出した物品関連情報をウェブ端末１０に発信するようにした。【選択図】　　　　図１
2004086628.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置に接続可能な販売情報管理装置であって、
購入物品情報を利用者の識別情報に関連付けて記憶する購入ＤＢと、
物品情報及び該物品関連情報を記憶する物品ＤＢと、
受信した識別情報に基づき購入ＤＢ中の該識別情報に関連した物品情報を検索する手段と、
前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手段と、
抽出した物品関連情報を発信する手段と、
を備えたことを特徴とする販売情報管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載された販売情報管理装置において、
前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手段と、
前記関連情報から物品ＤＢ中で共通情報を有する他の物品情報を検索する手段と、
検索した物品情報を抽出する手段と、
抽出した物品関連情報を発信する手段と、
を備えたことを特徴とする販売情報管理装置。
【請求項３】
請求項１に記載された販売情報管理装置において、
利用者の識別情報及び利用者の送信先情報を記憶する識別情報ＤＢを備え、
更新された物品情報を物品ＤＢから抽出する手段と、
該抽出された物品情報を識別情報ＤＢに記憶された送信先情報に従って発信する手段と、
を備えたことを特徴とする販売情報管理装置。
【請求項４】
請求項１に記載された販売情報管理装置において、
前記抽出した物品の購入時期を購入ＤＢから読み出す手段と、
購入時期が所定の期間内にある購入物品を抽出する手段と、
前記抽出した物品の価格を物品ＤＢから読み出し加算する手段と、
得られた加算額と予め定めた所定額とを比較する手段と、
加算額が前記所定額を超えたときその情報を発信する手段と、
を備えたことを特徴とする販売情報管理装置。
【請求項５】
端末装置に接続可能な販売情報管理装置に販売情報管理処理手順を実行させるための販売情報管理用プログラムであって、
購入物品情報を利用者の識別情報に関連付けて購入ＤＢに記憶させる手順と、
物品情報及び該物品関連情報を物品ＤＢに記憶する手順と、
受信した識別情報に基づき購入ＤＢ中の該識別情報に関連した物品情報を検索する手順と、
前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手順と、
抽出した物品関連情報を発信する手順と、
を前記販売情報管理装置に実行させるための販売情報管理用プログラム。
【請求項６】
請求項５に記載された販売情報管理用プログラムおいて、
前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手順と、
前記関連情報から物品ＤＢ中で共通情報を有する他の物品情報を検索する手順と、
検索した物品情報を抽出する手順と、
抽出した物品関連情報を発信する手順と、
を前記販売情報管理装置に実行させるための販売情報管理用プログラム。
【請求項７】
請求項５に記載された販売情報管理用プログラムおいて、
前記抽出した物品の購入時期を購入ＤＢから読み出す手順と、
購入時期が所定の期間内にある購入物品を抽出する手順と、
前記抽出した物品の価格を物品ＤＢから読み出し加算する手順と、
得られた加算額と予め定めた所定額とを比較する手順と、
加算額が前記所定額を超えたときその情報を発信する手順と、
を前記販売情報管理装置に実行させるための販売情報管理用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、本などの物品を購入する際に利用可能な購入データを提供可能な販売情報管理装置及び同管理装置に販売情報管理のための処理手順を実行させるためのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、店で書籍やレコード等の物品を購入する場合、購入者は現金もしくはカード等で代金を支払い、店は支払いと引き換えに本等の物品を渡す。
しかしながら、購入者及び販売者は物品の売買について何ら情報の交換ならびに管理等は行っていないのが現状である。
そのため、本（書籍）等の物品を購入した後家に持ち帰ると既に同じものを購入しているようなことが起こる。過去に一度読んだきりの本など内容が記憶から消えていると、店内で立ち読みしただけではその本が未購読であるか否かの判断がつかず、購入後読み始めてから既に読んだ記憶が蘇り、過去に購入したものであることが分かることがある。
このように現状では同じ物品を買うことにより無駄な出費を招くことが誰にでも起こり得ることである。
このような問題は、本等の物品の購入時にそれが購入済みのものか否かが分かれば未然に防止できることである。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
そこで、本発明の目的は、本等の物品の購入時にその物品が既に購入済みのものである否かを容易に判断できるようにすることである。
また、本発明の他の目的は、物品を購入する際に、購入者の情報或いは購入日時、金額等の情報を蓄積しておいて、別途蓄積した物品情報とリンクすることで物品等に関する情報を問い合わせに応答して検索して提供することである。
他の目的は、蓄積された購入者毎の販売情報に基づき所定のサービスを提供できるようにすることである。
更に他の目的は、蓄積した購入者の識別情報に基づき新たに蓄積された物品情報等を購入者に提供できるようにすることである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、端末装置に接続可能な販売情報管理装置であって、購入物品情報を利用者の識別情報に関連付けて記憶する購入ＤＢと、受信した識別情報に基づき購入ＤＢ中の該識別情報に関連した物品情報を検索する手段と、物品情報及び該物品関連情報を記憶する物品ＤＢと、前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手段と、抽出した物品関連情報を発信する手段と、を備えたことを特徴とする販売情報管理装置である。
【０００５】
請求項２の発明は、請求項１に記載された販売情報管理装置において、前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手段と、前記関連情報から物品ＤＢ中で共通情報を有する他の物品情報を検索する手段と、検索した物品情報を抽出する手段と、抽出した物品関連情報を発信する手段と、を備えたことを特徴とする販売情報管理装置である。
【０００６】
請求項３の発明は、請求項１に記載された販売情報管理装置において、利用者の識別情報及び利用者の送信先情報を記憶する識別情報ＤＢを備え、更新された物品情報を物品ＤＢから抽出する手段と、該抽出された物品情報を識別情報ＤＢに記憶された送信先情報に従って発信する手段と、を備えたことを特徴とする販売情報管理装置である。
【０００７】
請求項４の発明は、請求項１に記載された販売情報管理装置において、前記抽出した物品の購入時期を購入ＤＢから読み出す手段と、購入時期が所定の期間内にある購入物品を抽出する手段と、前記抽出した物品の価格を物品ＤＢから読み出し加算する手段と、得られた加算額と予め定めた所定額とを比較する手段と、加算額が前記所定額を超えたときその情報を発信する手段と、を備えたことを特徴とする販売情報管理装置である。
【０００８】
請求項５の発明は、端末装置に接続可能な販売情報管理装置に販売情報管理処理手順を実行させるための販売情報管理用プログラムであって、購入物品情報を利用者の識別情報に関連付けて購入ＤＢに記憶させる手順と、物品情報及び該物品関連情報を物品ＤＢに記憶する手順と、受信した識別情報に基づき購入ＤＢ中の該識別情報に関連した物品情報を検索する手順と、前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手順と、抽出した物品関連情報を発信する手順と、を前記販売情報管理装置に実行させるための販売情報管理用プログラムである。
【０００９】
請求項６の発明は、請求項５に記載された販売情報管理用プログラムおいて、前記検索した物品情報に基づき前記物品ＤＢから該物品の関連情報を抽出する手順と、前記関連情報から物品ＤＢ中で共通情報を有する他の物品情報を検索する手順と、検索した物品情報を抽出する手順と、抽出した物品関連情報を発信する手順と、を前記販売情報管理装置に実行させるための販売情報管理用プログラムである。
【００１０】
請求項７の発明は、請求項５に記載された販売情報管理用プログラムおいて、前記抽出した物品の購入時期を購入ＤＢから読み出す手順と、購入時期が所定の期間内にある購入物品を抽出する手順と、前記抽出した物品の価格を物品ＤＢから読み出し加算する手順と、得られた加算額と予め定めた所定額とを比較する手順と、加算額が前記所定額を超えたときその情報を発信する手順と、を前記販売情報管理装置に実行させるための販売情報管理用プログラムである。
【００１１】
【発明の実施の形態】
本発明の実施形態を図面を参考にして説明する。
図１は物品を書籍に例を採った書籍販売情報管理システムを概略的に示した図である。
書籍販売情報管理システムは、ウェブ端末装置１０、例えばインターネット網等のネットワーク１２、ネットワーク１２に接続された販売情報管理装置（サーバ）１４から成っている。
図２はウェブ端末装置１０側の典型的な構成例を概略的に示したブロック図である。
図中、ウェブ端末装置１０はターミナル１０Ａ及びＰＣ１０Ｂからなっている。ターミナル１０Ａは例えば本屋等の店舗に設置されており、本（書籍）等の物品の購入者の磁気カード及びＩＣカードのいずれからも情報を読取可能であると共に、その内容或いは問い合わせた情報を表示する表示手段（図示せず）を備えている。このターミナル１０Ａは、アナログ回線を介してスプリッタ１１に接続されるとともにＬＡＮケーブルでハブ１３経由でＰＣ１０Ｂに接続されている。ハブ１３は例えばＡＤＳＬモデムＭを介してスプリッタ１１に接続され、スプリッタ１１は商用の電話回線を通じてインターネット網などのネットワーク１２に接続されている。ターミナル１０Ａ及びＰＣ１０Ｂは以上のようにそれぞれスプリッタ１１を介してインターネットなどのネットワーク１２に接続されており、ウェブ端末装置１０を構成している。
【００１２】
販売情報管理装置１４は前述のように物品情報を格納（蓄積）したＤＢ、ここでは書籍を例に採って説明するので書籍ＤＢ１６、購入ＤＢ１８、識別情報ＤＢ２０を備えており、ウェブ端末装置１０からの指示及び入力情報に基づき各ＤＢを検索して指示された情報を抽出してウェブ端末装置１０側に送信するよう構成されている。
ここで、図３は各ＤＢ中に格納されている情報の内容例を示している。
図３Ａに示す書籍ＤＢ１６には、例えば７桁の数字が割り当てられた書籍情報（本の裏に印刷されているバーコードに対応している）、その書籍の内容要旨、タイトル、著者名、価格、出版日、その他出版社等の情報が書き込まれており、新しい書籍が出版される毎に内容が更新されるようになっている。
図３Ｂに示す購入ＤＢ１８には、例えばアルファベット２字と３桁の数字で表された購入者の識別情報、前記書籍情報、購入日、その他購入店舗等が書き込まれている。この購入ＤＢ１８には、登録された購入者が書籍を購入する毎にその情報が書き込まれるようになっている。
図３Ｃに示す識別情報ＤＢ２０には、前記識別情報に加えて、登録日、登録者のメールアドレス、登録者のカードの残額を示す残存価格等が書き込まれており、さらに価格情報の履歴を記録するためのエリアである価格情報記録部が設けられている。
【００１３】
以上で説明した書籍販売情報管理システムを利用するためには、利用者はまず販売情報管理装置１４にウェブ端末装置１０から本人登録し同管理装置１４から識別番号を受け取る。販売情報管理装置１４は識別情報を識別情報ＤＢ２０に書き込む。それによって登録者は書籍販売情報管理システムを利用することができるようになる。
【００１４】
次に、書籍販売情報管理システムで使用する販売情報管理装置１４の処理手順について説明する。
図４は登録を行った利用者（購入者）が書籍を購入する際の手順を説明するフロー図である。
登録を済ませた利用者はウェブ端末装置１０において、例えば端末画面上で購入登録処理を選択する。続いて購入希望の書籍を選択しその情報を本人の識別情報と共にウェブ端末装置１０に入力する。ウェブ端末装置１０は入力された情報を図１に示すネットワーク１２を介して販売情報管理装置１４に送信する。
販売情報管理装置１４はこの購入希望の書籍情報と本人の識別情報を受信すると（Ｓ１０１）、受信した識別情報及び書籍情報を関連付けして受信した時間と共に購入ＤＢ１８に記録し、購入ＤＢ１８の購入情報を作成または更新する（Ｓ１０２）。
【００１５】
図５は書籍が既に購入済みであるか否かの確認を行うための処理手順を説明するためのフロー図である。
図５において、先ず、購入者がウェブ端末装置１０において購入確認操作を選択し、続いて購入希望の書籍を選択しその情報を本人の識別情報と共にウェブ端末装置１０に入力する操作を行う。販売情報管理装置１４はその購入希望の書籍情報及び本人の識別情報を受信すると（Ｓ２０１）、識別情報を基に購入ＤＢ１８内で該当する書籍を検索しその有無を判断し（Ｓ２０２）、なければ（Ｓ２０２ＮＯ）、ウェブ端末装置１０に対して存在しない旨のメッセージを送信する（Ｓ２０３）。存在すれば（Ｓ２０２、ＹＥＳ）、識別情報を基に購入ＤＢ１８から対応する書籍情報を抽出し（Ｓ２０４）、抽出した書籍情報を基に書籍ＤＢ１６から該当する書籍の、例えば、タイトル、要旨等の情報を抽出し（Ｓ２０５）、抽出内容の情報をウェブ端末装置１０に対して発信する（Ｓ２０６）。
【００１６】
本（書籍）を購入した場合、この販売情報管理装置１４を用いて、その書籍の価格を書籍ＤＢ１６に記憶しかつ購入の日付を書籍情報に併せて購入ＤＢ１８に記憶することにより、指定期間に購入した書籍の合計金額を求め、金額に応じた一定のサービス行うことができる。
例えば定められた期間内に所定金額、例えば１万円以上書籍を購入した利用者を対象に、図書券をプレゼントする、或いはポイントの加点を行い景品と引き替える等の種々のサービスが考えられる。
図６はこのサービス処理手順について説明するフロー図である。
先ず、利用者がウェブ端末装置１０の例えば表示画面においてサービス処理操作を選択し、続いて本人の識別情報と共にウェブ端末装置１０に入力する操作を行う。販売情報管理装置１４は識別情報とサービス処理操作情報を受信すると（Ｓ３０１）、受信した識別情報を基に購入ＤＢ１８から対応する書籍情報を基に対応する書籍情報並びに各購入日を抽出する（Ｓ３０２）、続いて購入日が所定の期間内にある書籍情報だけを抽出して、該書籍情報を基に書籍ＤＢ１６から価格を抽出し（Ｓ３０３）、その価格の合計を算出する（Ｓ３０４）。そしてこの合計金額がサービスの対象を定めた所定金額に達しているか否かを判断し（Ｓ３０５）、達していると判断したときは（Ｓ３０５、ＹＥＳ）サービスの付与に該当することをサービス適応情報として発信して（Ｓ３０６）処理を終了する。達していないと判断したときは（Ｓ３０５、ＮＯ）そのまま処理を終了する。
【００１７】
この販売情報管理装置１４は以上のような処理以外にも例えば次のような処理が可能である。
（１）自分が購入した書籍の簡易的な情報（タイトル、要旨、著者、出版日等）をウェブ端末を利用して参照することができる。
利用者がウェブ端末装置１０から識別情報を入力すると、販売情報管理装置１４は購入ＤＢから過去に購入した書籍情報を検索し、検索した書籍情報に基づいて書籍ＤＢから前記書籍の簡易な情報を抽出し、或いはウェブ端末装置１０から直接購入書籍情報を入力し、販売情報管理装置１４は書籍ＤＢからは書籍の簡易的な情報を抽出してウェブ端末装置１０に送信する。
（２）購入した書籍の例えば著者に関連する作品を検索することができる。
利用者がウェブ端末装置１０から識別情報び著者作品検索を入力すると、販売情報管理装置１４は入力された識別情報に基づき販売ＤＢから過去に販売した書籍情報を検索し、この書籍情報から書籍ＤＢ内の著者名を検索して同一著者の他の書籍情報（作品情報）を抽出し、或いはウェブ端末装置１０から直接購入書籍情報を入力し、販売情報管理装置１４はこの書籍情報から書籍ＤＢ内の著者名を検索して同一著者の他の書籍情報を抽出してウェブ端末装置１０に送信する。
【００１８】
（３）（２）に関連して、購入した書籍の著者で未だ購入していない作品だけを検索することが出来る。
利用者がウェブ端末装置１０から識別情報、購入書籍情報及び著者作品検索を入力すると、販売情報管理装置１４では入力された書籍情報から書籍ＤＢ１６内の著者名を検索して同一著者の作品の書籍情報を抽出する。続いて識別情報から購入ＤＢ１８中の書籍情報を抽出して、前記書籍ＤＢ１６から抽出した書籍情報と購入ＤＢ１８から抽出した書籍情報を比較して、両者に共通する書籍情報は削除して残りの書籍情報を前記ウェブ端末装置１０に返信する。
【００１９】
（４）販売情報管理装置はインターネット網等のネットワークを介して全国の本屋等の店舗もしくは個人所有のＰＣなどブラウザ機能を搭載したウェブ端末装置に接続可能であるから、ウェブ端末装置に識別情報を入力することにより、上記サ一ビスを受けることが出来る。カード内の識別情報は、本屋ではカードリーダで読み出し、個人宅等でカードリーダがない場合にはカード上に表示される識別情報をキーボードから入力することで販売情報管理装置１４にアクセスして、同管理装置１４を介して各ＤＢから必要な情報を読み出すことができる。
【００２０】
本発明は、以上で説明した販売情報管理のための処理手順を前記販売情報管理装置に実行させるためのプログラムとしても提供することができる。
具体的には当該プログラムを販売情報管理装置１４のＲＯＭに格納しておき、販売情報管理装置１４のＣＰＵはウェブ端末１０からの指示を受信すると、ＲＯＭから販売情報管理用プログラムを読み出すとともに、ＲＡＭのワーク領域を用いて前記書籍ＤＢ１６、購入ＤＢ１８、識別情報ＤＢ２０から必要な情報を検索、抽出、抽出した情報の送信等以上で説明した各処理を実行する。
また、前記販売情報管理用プログラムは、フレキシブルディスク、ＭＯ、ＣＤ等の周知の記録媒体に記録して、或いはネットワークを介して提供することができる。
【００２１】
カードは、ＩＣカードを利用することが好ましく図書カード機能を含むことにより図書カードの販売促進にもつなげることができる。この場合、前記書籍ＤＢ１６ならびに購入ＤＢ１８の他に識別情報ＤＢ２０を設け、識別情報ＤＢ２０に各識別情報に対応したメールアドレス情報を登録しておくことにより、書籍に関する情報、例えば購入された書籍情報から著者名を検索し、その著者名をキーワードに書籍ＤＢ１６からその著者による新著を抽出して、登録されたメールアドレスに発信することが可能である。
なお、本明細書でいうカードは必ずしもカード状であるものに限定するものでなく、情報の読み出し書込ができ以上の処理が可能である任意の記録媒体をも包含する。
【００２２】
【発明の効果】
本発明によれば端末装置側の操作で購入した物品に関する情報を提供することが出来ることから、既に購入している物品を間違って再度購入することを防ぎ無駄な出費を無くすことができる他、利用者側では購入した物品を直接参照することなく、容易にその内容に関する情報を入手することができるなど、必要な購入物品に関する種々の情報を何時でも容易に入手することができる。
また、一定期間に一定額以上の物品を購入した購入者を容易に特定することができ、特定の購入者向けに特定のサービスを容易に提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の販売情報管理装置を用いた販売情報管理システムの概略構成図である。
【図２】販売情報管理システムにおけるウェブ端末装置側構成を概略的に示すブロック図である。
【図３】販売情報管理装置が備える各ＤＢを示し、３Ａは書籍ＤＢ、３Ｂは購入ＤＢ、３Ｃは識別情報ＤＢの各メモリ領域を示す図である。
【図４】販売情報管理装置を用いて行う購入登録処理手順を説明するフロー図である。
【図５】販売情報管理装置を用いて行う購入確認処理手順を説明するフロー図である。
【図６】販売情報管理装置を用いて行うサービス処理手順を説明するフロー図である。
【符号の説明】
１０・・・ウェブ端末装置、１２・・・インターネット網、１４・・・販売情報管理装置、１６・・・書籍ＤＢ、１８・・・購入ＤＢ、２０・・・識別情報ＤＢ。
【図１】
2004086628.tif 000003
【図２】
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【図３】
2004086628.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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