(57)【要約】【課題】消費者が体質等の個人の特性に合わない商品を購入することを予防できるようにした商品情報配信システムを提供する。【解決手段】携帯記憶媒体は、第１の識別子が記憶された記憶手段を具備し、読取装置は、該読取装置を特定する第２の識別子が記憶された記憶手段と、前記第１の識別子を読み取る送受信手段と、第１及び第２の識別子をサーバに送信する第１の通信手段とを具備し、サーバは、第２の通信手段と、第１の識別子で個人情報とメールアドレスとを特定可能に登録した個人情報データベースと、第２の識別子で商品の特性情報を特定可能に登録した商品情報データベースと、前記データベースから、第２の通信手段で受信した第１及び第２の識別子で特定された個人情報と特性情報とを抽出し、相性判断する相性判定手段と、この判定結果情報を第１の識別子で特定されたメールアドレスに対して送信させる制御手段と、を備えた。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯電話機と、携帯記憶媒体と、読取装置と、サーバとを用いて消費者の携帯電話機に商品の情報を配信する商品情報配信システムであって、
前記携帯記憶媒体は、
第１の識別子が記憶された記憶手段を具備し、
前記読取装置は、
該読取装置を特定する第２の識別子が記憶された記憶手段と、前記携帯記憶媒体に記憶された第１の識別子を非接触で読み取る送受信手段と、前記送受信手段で読み取った第１の識別子と前記第２の識別子を通信回線を介して前記サーバに送信する第１の通信手段と、を具備し、
前記サーバは、
前記携帯電話機及び前記読取装置と通信回線を介して通信する第２の通信手段と、あらかじめ前記第１の識別子で、前記消費者の個人情報と、前記携帯電話機のメールアドレスとを特定可能に登録した個人情報データベースと、前記第２の識別子で、前記商品の特性情報を特定可能に登録した商品情報データベースと、前記個人情報データベースと前記商品情報データベースとから、前記第２の通信手段で受信した第１の識別子と前記第２の識別子で特定された個人情報と商品の特性情報とを抽出して、消費者個人の特性と商品の特性との相性を判断する相性判定手段と、前記相性判定手段の判定結果情報を前記第１の識別子で特定されたメールアドレスに対して第２の通信手段から送信させる制御手段と、を備えたことを特徴とする商品情報配信システム。
【請求項２】
前記消費者の個人情報が、該消費者の体質情報であり、前記商品が、医薬品又は食品であり、前記特性情報が、医薬品又は食品の成分に関する情報であることを特徴とする請求項１記載の商品情報配信システム。
【請求項３】
前記携帯記憶媒体が、ＩＣタグであり、前記読取装置が、ＩＣタグリーダーであることを特徴とする請求項１記載の商品情報配信システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯電話機と、携帯記憶媒体と、読取装置と、サーバとを用いて消費者の携帯電話機に商品情報を配信する商品情報配信システムであって、特に、顧客である消費者が、購入しようとする食品や医薬品に含まれる成分と消費者の個人の体質との相性に関する情報を入手可能とした商品情報配信システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
人によって体質は異なり、各個人の体質により食べた食品に含まれる成分に反応してアレルギー症状がでたり、服用した医薬品の成分に反応して各種の副作用症状が生じたりすることがある。
このため、自己の体質の特徴が予め判っている場合には、アレルギー反応や各種の副作用症状を生じる恐れがある成分を有する食品や医薬品等の商品を購入しないようにしている。
【０００３】
したがって、食品や医薬品等の商品を購入する際に、それらのパッケージ等に表示されている成分表示を見て、これらの成分と自己の体質の特徴とを比較して、アレルギー反応や各種の副作用症状を生じる恐れがある成分を含む食品や医薬品であるか否かを判断して、商品毎に購入するか否かを決めるようにしなければならない。
【０００４】
しかしながら、食品や医薬品等の商品を複数種類購入する場合には、個々の商品の成分表示を読み、自己の体質の特徴と比較するのは時間と手間がかかり大変であるという問題がある。
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、上記のような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、消費者が商品を購入する場合に、消費者個人の特性と商品の特性との相性に関する情報を、消費者が商品を購入する前に入手できるようにして、相性の合わない商品を購入前の知ることができるようにした商品情報配信システムを提供する。
特に、消費者の体質と、購入しようとする食品や医薬品等の商品の成分との関係で、アレルギー反応や各種の副作用症状等が生じる恐れがあるか否かなど、の相性情報を簡単に消費者に提供することを可能とし、消費者が自己の体質に合わない商品を購入することを予防できるようにした商品情報配信システムを提供する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、本発明の商品情報配信システムは、携帯電話機と、携帯記憶媒体と、読取装置と、サーバとを用いて消費者の携帯電話機に商品の情報を配信する商品情報配信システムであって、前記携帯記憶媒体は、第１の識別子が記憶された記憶手段を具備し、前記読取装置は、該読取装置を特定する第２の識別子が記憶された記憶手段と、前記携帯記憶媒体に記憶された第１の識別子を非接触で読み取る送受信手段と、前記送受信手段で読み取った第１の識別子と前記第２の識別子を通信回線を介して前記サーバに送信する第１の通信手段と、を具備し、前記サーバは、前記携帯電話機及び前記読取装置と通信回線を介して通信する第２の通信手段と、あらかじめ前記第１の識別子で、前記消費者の個人情報と、前記携帯電話機のメールアドレスとを特定可能に登録した個人情報データベースと、前記第２の識別子で、前記商品の特性情報を特定可能に登録した商品情報データベースと、前記個人情報データベースと前記商品情報データベースとから、前記第２の通信手段で受信した第１の識別子と前記第２の識別子で特定された個人情報と商品の特性情報とを抽出して、消費者個人の特性と商品の特性との相性を判断する相性判定手段と、前記相性判定手段の判定結果情報を前記第１の識別子で特定されたメールアドレスに対して第２の通信手段から送信させる制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明の商品情報配信システムは、前記消費者の個人情報が、該消費者の体質情報であり、前記商品が、医薬品又は食品であり、前記特性情報が、医薬品又は食品の成分に関する情報であることを特徴とする。
【０００８】
更に、本発明の商品情報配信システムは、前記携帯記憶媒体が、ＩＣタグであり、前記読取装置が、ＩＣタグリーダーであることを特徴とする。
【０００９】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの全体構成を説明する図、図２は、本発明で使用されるＩＣタグの一例を示す平面図、図３は、紙層間にＩＣタグを挟持させた状態のＩＣタグ紙片を示す略断面図、図４は、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムで使用されるＩＣタグ紙片付きストラップを備えた携帯電話機を示す図、図５は、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムのシステムブロック図、図６は、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの各種データベースの登録内容の一例を示す図、図７は、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの処理手順を示すフローチャート、図８は、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの他の処理手順を示すフローチャートである。
【００１０】
まず、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの概要を図に基づいて説明する。
図１に示すように、本発明の商品情報配信システム１の利用者である会員顧客は、携帯電話機２と携帯記憶媒体であるＩＣタグ３とを所持する。
これらの会員顧客は、予め個人情報等がデータベースに登録されており、また、情報提供者側から会員顧客に対してＩＣタグ３が提供され、会員顧客が店舗４に来店する際には、この携帯電話機２とＩＣタグ３とを持参する必要がある。
【００１１】
携帯記憶媒体であるＩＣタグ３は、図２に示すように、汎用されているＩＣタグ３を用いることができ、一般にはＲＦＩＤ（ｒａｄｉｏｆｒｅｑｕｅｎｎｃｙｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）と称されるもので、プラスチック等の基材３１にコイル状アンテナパターン３３を形成し、このコイル状アンテナパターン３３と容量素子とにより共振回路を形成して一定周波数の電波を受信、送信ができるように構成されているものを使用する。
【００１２】
図２に示すＩＣタグ３においては、アンテナパターン３３は導通部材３４により基材３１の裏面でジャンピング回路を形成してアンテナ接続端子３３ＣによりＩＣチップ３２の裏面のバンプに接続されている。
この図２に示す例では、容量素子はＩＣチップ３２に内臓されている。
ＩＣチップ３２は記憶手段であるメモリを備え、それぞれのＩＣタグ３を識別することが可能な第１の識別子であるタグＩＤ番号が記録されている。
【００１３】
このようなＩＣタグ３は、樹脂基材にラミネートしたアルミ箔等の金属箔をフォトエッチングや樹脂基材表面にレジストパターンを印刷した後のエッチングによりアンテナパターン３３を形成し、ＩＣチップ３２を装着し、保護用被覆を設けることにより形成することができる。
ＩＣタグ３はプラスチック基体に埋設されているが、例えば図３に示すように２つの紙層３５ａ，３５ｂの間に挟持させることで、ＩＣチップ３２やアンテナパターン３３を保護すると共に、持ち運びに便利な形態とすることが好ましい。
【００１４】
また携帯電話機８は、一般的に使用されている携帯電話機であって、インターネット等の通信網６を介してサーバ１２との間で通信が可能で、サーバ１２から送信されたメールの送信情報を表示できる機能を有する。
【００１５】
そして、携帯電話機８に取り付けられているストラップ９にＩＣタグ３を取り付けた状態とすることが好ましい。
これは、会員顧客が商品情報を入手したい時に、携帯電話機８のディスプレイ等の表示手段に表示される商品情報を直ぐに見ることができるので便利であるからである。
但し、ＩＣタグ３を必ずしも携帯電話機８のストラップ９に取り付けなくてもよく、会員顧客の各個人の好みに応じ、ＩＣタグ３を携帯電話機８と離した状態で持ち歩いてもよい。
【００１６】
また、店舗４内の所定場所には、携帯記憶媒体であるＩＣタグ３に記憶されているタグＩＤ番号を非接触で読み取ることが可能な読取装置であるＩＣタグリーダー５が設置されている。
この読取装置であるＩＣタグリーダー５には、各ＩＣタグリーダー５を特定することができる第２の識別子であるリーダＩＤ番号が記憶された記憶手段を備えている。
ＩＣタグリーダー５が設置されている場所としては、例えば陳列棚等に陳列されている商品６の近くに、陳列商品に関する価格等を表示するなどして設置させたり、また陳列商品に関係なく、店舗内の所望の場所にＩＣタグリーダー５に商品広告を表示させた状態で設置するなどすればよい。
【００１７】
但し、いずれの場合も、そのＩＣタグリーダー５が、どの商品、またはどんな商品を特定するものであるのかを、会員顧客が認識できる状態で設置されていることが必要があり、できるだけ商品を特定する表示７をＩＣタグリーダー５毎に設けることが好ましい。
【００１８】
そして、ＩＣタグリーダー５は、インターネット等の通信回線１０を介して、情報管理センター１１などに設置されているサーバ１２と通信可能に接続されている。
また、会員顧客が所持する携帯電話機８とサーバ１２とも、無線通信網１３を介して通信可能に接続され、サーバ１２から携帯電話機８に対してメール送信ができるようにしてある。
【００１９】
次に、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの具体的なシステム構成を図５に基づいて説明する。
携帯記憶媒体であるＩＣタグ３には、第１の識別子であるタグＩＤ番号が記憶されたメモリからなる記憶手段と、ＩＣタグリーダー５からの信号を受信し、記憶手段に記憶されたタグＩＤ番号をＩＣタグリーダー５に送信するアンテナからなる送受信手段と、ＩＣからなる制御手段とが設けられている。
【００２０】
また、読取装置であるＩＣタグリーダー５には、信号を送信し、ＩＣタグ３の記憶手段に記憶された第１の識別子であるタグＩＤ番号を受信する送受信手段１４と、記憶手段１５と、制御手段１６、通信手段１７とを備えており、ＩＣタグ３から受信したタグＩＤ番号を、インターネット等の通信網１０を介して情報管理センター等が管理するサーバ１２に対して送信可能にしてある。
【００２１】
また、会員顧客が所持する携帯電話機８は、一般的に市販されているものであり、通信手段１８、操作手段１９、表示手段２０、記憶手段２１、マイク２２、スピーカ２３、制御手段２４を備えている。
通信手段１８は、無線通信網１３とインターネットなどの通信網１０を介してサーバ１２から送信されたメールを受信し、表示手段２０にこのメールの内容を表示させることで、会員顧客に対して情報の伝達を可能にしている。
【００２２】
情報管理センター１１などに設置されているサーバ１２には、無線通信網１３とインターネットなどの通信網１０を介して、ＩＣタグリーダー５に記憶されたタグＩＤ番号を受信し、また携帯電話機８と通信を行なう通信手段４０と、メール編集手段４１と、相性判定手段４２と、制御手段４３と、メール送信制御手段４４と、コンテンツ制御手段４５と、パーソナルホームページ表示作成手段５０と、各種データデースが備えられている。
【００２３】
各種データベースとしては、会員一般情報データベース４６と、会員体質情報データベース４７と、コンテンツデータベース４８と、商品情報データベース４９と、が備えられ、会員一般情報データベース４６と会員体質情報データベース４７の登録情報は、顧客が会員として入会する際に入会申込書などに記入した情報などを入力して登録する。
又は、登録Ｗｅｂサイトにて、顧客自らが登録してもよい。
これらのデータベースに登録されている各種情報は、会員顧客がこのシステムを活用する前の段階で予め登録しておく。
【００２４】
図６は、各種データベースの登録内容の一例を示している。
会員一般情報データベース４６には、図６（ａ）に示すように、ＩＣタグ３の記憶手段に記憶された第１の識別子であるタグＩＤ番号、携帯メールアドレス、会員顧客氏名、性別、年齢などの個人情報が登録されている。
【００２５】
また、会員体質情報データベース４７には、図６（ｂ）に示すように、ＩＣタグ３の記憶手段に記憶された第１の識別子であるタグＩＤ番号、会員顧客の体質に関する特性情報が登録されている。
会員顧客の体質に関する特性情報としては、例えば、会員顧客がアレルギー反応を生じる恐れがある食物成分や、副作用を起こす恐れがある成分などの具体的な情報を登録させておく。
図６（ａ）では、丸印の物がアレルギー反応を生じる恐れがある食物成分として示している。
【００２６】
次に、コンテンツデータベース４８には、図６（ｃ）に示すように、各ＩＣタグリーダー５を特定することができる第２の識別子であるリーダＩＤ番号と、このリーダＩＤ番号で、各ＩＣタグリーダー５がどの商品を特定するものであるのかを関連付けたメール送信情報である対象商品情報とが登録され、更に、会員顧客の携帯電話機に対して送信する各種メール情報などが予め登録されている。
【００２７】
また、商品情報データベース４９には、図６（ｄ）に示すように、商品に含まれる成分などの商品情報が、商品を特定して設置されているＩＣタグリーダー５のリーダＩＤ番号と関連付けられて登録されている。
【００２８】
相性判定手段４２は、会員体質情報データベース４７に登録されている会員顧客の体質に関する特性情報と、商品情報データベース４９に登録されている、商品に含まれる成分などとを照合して、その商品をその会員顧客が飲食した場合に、アレルギー反応が生じる危険性があるか否かを判定する機能を有する。
【００２９】
また、メール編集手段４１及びコンテンツ制御手段４５は、相性判定手段４２の判定結果に基づいて、コンテンツデータベース４８から最適なメールデータを抽出し、編集する機能を有する。
そして、編集されたメール情報は、メール送信制御手段４４により会員一般情報データベース４６に登録されている会員顧客のメールアドレス宛てに、通信手段４０で送信するように制御される。
【００３０】
次に、本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの処理手順を図７及び図８に基づいて説明する。
図７は、メールで会員顧客に対して直接的に相性判定に関する情報を送信する処理手順を示すフローチャートであり、また図８は、他の処理手順として、相性判定に関する情報をパーソナルホームページに掲載する場合のフローチャートを示してある。
これら、いずれの処理手順を用いてもよい。
【００３１】
最初に、図７に基づいて、メールで直接的に相性判定に関する情報を送信する処理手順について説明する。
まず、本発明の商品情報配信システム１を利用する会員顧客は、予めメールアドレスとアレルギー等に関する個人体質を含む個人情報を登録させておく。
【００３２】
会員顧客は、店舗内に設置されているＩＣタグリーダー５に、所持しているＩＣタグ３を近づけることで、ＩＣタグ３に記憶されている第１の識別子であるタグＩＤ番号が読み取られる（ステップＳ１）。
ＩＣタグリーダー５からサーバ１２に対して、そのタグＩＤ番号と、ＩＣタグリーダー５に記憶された第２の識別子であるリーダＩＤ番号とが送信される（ステップＳ２）。
【００３３】
サーバ１２では、受信したタグＩＤ番号に基づいて、会員体質情報データベース４７からそのタグＩＤ番号で特定された体質情報を抽出すると共に、受信したリーダＩＤ番号に基づいて、商品情報データベース４７からそのリーダＩＤ番号で特定された商品の成分情報を抽出し、相性判定情報４２により照合して相性の判定を行なう（ステップＳ３）。
【００３４】
例えば、図６（ｂ）に示すように、受信したタグＩＤ番号が０２０１１である場合、その会員顧客は、牛乳と小麦に対してアレルギー反応を生じる体質を持っている。
また、図６（ｄ）に示すように、受信したリーダＩＤ番号が０００１である場合、そのＩＣタグリーダー５で特定した商品には、卵と小麦が含まれていることが登録されている。
したがって、これらの登録情報を相性判定情報４２により照合した場合には、その会員顧客がその商品を食べたとすると、その商品に含まれる小麦によりアレルギー反応が起こる危険性があり、相性が悪いことが判定される。
【００３５】
次に、会員一般情報データベース４６に登録されている氏名などの個人情報と、コンテンツデータベース４８に登録されているメール情報とに基づいて、コンテンツ制御手段４５及びメール編集手段４１で会員顧客に送信するためのメール本文を自動的に編集する（ステップＳ４）。
【００３６】
そして、メール送信制御手段４４により、通信手段４０からこれらの編集したメールを定められたメールアドレス宛てに送信する（ステップＳ５）。
このメールを受信した携帯電話機８では、表示手段２０にメール内容を表示させ、会員顧客がそのメールを見ることで、その商品が自分の体質に合わない商品であることを確認することができる（ステップＳ６）。
【００３７】
店舗内に設置するＩＣタグリーダー５は、各商品毎に設けたり、特定の商品に設けてもよい。
また、新製品の商品の広告宣伝用として、現物の商品を置かないで、商品のパンフレットだけを表示したＩＣタグリーダー５を設置するようにしてもよい。
また、商品は、消費者が飲食したり、服用したりなど口に入れる商品であれば、食品に限らず医薬品や飲料など種々の商品に適応することができる。
尚、本発明の商品情報配信システムを利用する消費者は、特定の会員に限定されるものではなく、予め消費者の個人情報や体質情報がデータベース化されていればよいものである。
【００３８】
次に、他の処理手順として、相性判定に関する情報をパーソナルホームページに掲載する場合の処理手順について説明する。
まず、本発明の商品情報配信システム１を利用する会員顧客は、予めメールアドレスとアレルギー等に関する個人体質を含む個人情報を登録させておく。
【００３９】
会員顧客は、店舗内に設置されているＩＣタグリーダー５に、所持しているＩＣタグ３を近づけることで、ＩＣタグ３に記憶されている第１の識別子であるタグＩＤ番号が読み取られる（ステップＳ７）。
ＩＣタグリーダー５からサーバ１２に対して、そのタグＩＤ番号と、ＩＣタグリーダー５に記憶された第２の識別子であるリーダＩＤ番号とが送信される（ステップＳ８）。
【００４０】
サーバ１２では、受信したタグＩＤ番号に基づいて、会員体質情報データベース４７からそのタグＩＤ番号で特定された体質情報を抽出すると共に、受信したリーダＩＤ番号に基づいて、商品情報データベース４７からそのリーダＩＤ番号で特定された商品の成分情報を抽出し、相性判定情報４２により照合して相性の判定を行なう（ステップＳ９）。
【００４１】
例えば、図６（ｂ）に示すように、受信したタグＩＤ番号が０２０１１である場合、その会員顧客は、牛乳と小麦に対してアレルギー反応を生じる体質を持っている。
また、図６（ｄ）に示すように、受信したリーダＩＤ番号が０００１である場合、そのＩＣタグリーダー５で特定した商品には、卵と小麦が含まれていることが登録されている。
したがって、これらの登録情報を相性判定情報４２により照合した場合には、その会員顧客がその商品を食べたとすると、その商品に含まれる小麦によりアレルギー反応が起こる危険性があり、相性が悪いことが判定される。
【００４２】
次に、パーソナルホームページ表示作成手段５０で、パーソナルホームページ本文を相性判定情報４２を含めて編集する（ステップＳ１０）。
また、これとほぼ同時に、サーバ１２でパーソナルアドレスを付加したメールを作成する（ステップＳ１１）。
次に、会員一般情報データベース４６に登録されているメールアドレス宛てにそのメール本文を送信する（ステップＳ１２）。
【００４３】
そして、携帯電話機８の表示手段２０にパーソナルホームページアドレスを表示させる（ステップＳ１３）。
次に、携帯電話機８の表示手段２０にパーソナルホームページを表示させる（ステップＳ１４）。
【００４４】
【発明の効果】
以上のように、本発明の商品情報配信システムは、消費者が商品を購入する前に、消費者個人の特性と商品の特性との相性に関する情報を、消費者が入手できるので、相性の合わない商品を購入しないようにすることができるという効果がある。
また、本発明の商品情報配信システムは、特に、消費者の体質と、購入しようとする食品や医薬品等の商品の成分との関係で、アレルギー反応や各種の副作用症状等が生じる恐れがあるか否かなど、の相性情報を簡単に消費者が入手できるので、消費者が自己の体質に合わない商品を購入することを予防できるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの全体構成を説明する図である。
【図２】本発明で使用されるＩＣタグの一例を示す平面図である。
【図３】紙層間にＩＣタグを挟持させた状態のＩＣタグ紙片を示す略断面図である。
【図４】本発明の実施形態に係る商品情報配信システムで使用されるＩＣタグ紙片付きストラップを備えた携帯電話機を示す図である。
【図５】本発明の実施形態に係る商品情報配信システムのシステムブロック図である。
【図６】本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの各種データベースの登録内容の一例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図８】本発明の実施形態に係る商品情報配信システムの他の処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　本発明の商品情報配信システム
２　携帯電話機
３　ＩＣタグ
４　店舗
５　ＩＣタグリーダー
６　商品
７　商品を特定する表示
８　携帯電話機
９　ストラップ
１０　通信回線
１１　情報管理センター
１２　サーバ
１４　送受信手段
１５，２１　記憶手段
１６，２４，４３　制御手段
１７，１８，４０　通信手段
１９　操作手段
２０　表示手段
２２　マイク
２３　スピーカ
４１　メール編集手段
４２　相性判定手段
４４　メール送信制御手段
４５　コンテンツ制御手段
４６　会員一般情報データベース
４７　会員体質情報データベース
４８　コンテンツデータベース
４９　商品情報データベース
５０　パーソナルホームページ表示作成手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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