(57)【要約】【課題】レストラン或いはホテルなどの飲食店でお客の注文をとる場合にお客のきめ細かな要望に応える。【解決手段】お客の飲食物の注文時にはその注文情報を記憶したＩＣタグ２が発行されお客に手渡される。お客が空いているテーブルＣに着席してそのテーブルＣに設けられているリーダ３にそのＩＣタグ２を載置または挿入すると、リーダ３はＩＣタグ２に記憶されている注文情報を読み取るとともに、読み取った注文情報と、お客の所定操作によりその注文情報に関連して生成された注文飲食物の配膳順序などを表す関連情報とを厨房側に送って厨房側の管理装置４の表示部４４に表示させ、調理担当者に配膳順序にしたがった調理を行わせる。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
お客の注文飲食物を含む注文情報が記憶可能なＩＣ記憶媒体と、
前記ＩＣ記憶媒体に記憶された前記注文情報を読み取る読取部と、
前記読取部により読み取られた前記注文情報を入力すると、入力した注文情報に関連する要求情報を前記注文情報の関連情報として入力させ前記注文情報とともに送信する送信部と、
前記送信部から送信された前記注文情報と前記関連情報とを受信し表示する表示部と
を有することを特徴とする注文システム。
【請求項２】
お客の注文飲食物を含む注文情報と前記お客を識別するための識別情報とを受信する受信手段と、
前記受信手段により前記注文情報と前記識別情報とが受信された後、前記識別情報と同一の識別情報及び前記お客が着席したテーブルの番号とが前記受信手段により受信されると、前記注文情報を前記テーブル番号で示されるテーブル側へ送信する送信手段と、
前記送信手段により送信された注文情報を受信すると、受信した注文情報に関連する要求情報を前記注文情報の関連情報として入力させ前記注文情報とともに返送する返送手段と、
前記返送手段により返送された前記注文情報と前記関連情報とを受信し表示する表示手段と
を有することを特徴とする注文システム。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記要求情報は、前記注文飲食物の配膳順序を含む情報であることを特徴とする注文システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、レストラン或いはホテルなどの飲食店で、お客が注文した飲食物やそれに付随する情報の管理に利用される注文システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、この種の注文システムは、接客担当者が常時携帯する複数の注文入力装置と、店舗の壁や天井に設置される複数の無線制御装置と、厨房に設置される複数のレストランプリンタと、注文データの保持とシステムの管理を行うデータ制御装置とから構成されている。ここで、接客担当者がお客の注文をとる場合は、接客担当者はお客が着席しているテーブルに赴きそのテーブルの識別番号とともにお客の注文したメニュー及びその数量を入力する。すると、これらの入力情報は無線回路を介してデータ制御装置に送信される。データ制御装置は、注文入力装置から前記入力情報である注文情報を受信するとその注文情報を解析して、調理指示用の伝票データとゲスト用の伝票データとを作成し無線制御装置を介してレストランプリンタに送信し、レストランプリンタによってその注文情報を伝票という形態で出力させるようにしている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−３１２４５０公報（第３頁、図１）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このような従来の注文システムでは、接客担当者は単にお客の注文したメニューやその数を注文入力装置を介して厨房側に連絡することしかできず、お客のきめ細かな要望に応えることができないという課題があった。
【０００５】
したがって、本発明は、レストラン或いはホテルなどの飲食店でお客の注文をとる場合にお客のきめ細かな要望に応えることを可能にすることを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
このような課題を解決するために本発明は、お客の注文飲食物を含む注文情報が記憶可能なＩＣ記憶媒体と、ＩＣ記憶媒体に記憶された注文情報を読み取る読取部と、読取部により読み取られた注文情報を入力すると、入力した注文情報に含まれる注文飲食物の配膳順序や味付けなどの要求情報を注文情報の関連情報として生成し注文情報とともに送信する送信部と、送信部から送信された注文情報と関連情報とを受信し表示する表示部とを備えるものである。すなわち、お客の飲食物の注文時にはその注文情報を記憶したＩＣ記憶媒体が発行されお客に手渡される。そして、お客が空いているテーブルに着席してそのテーブルに設けられている読取部にそのＩＣ記憶媒体を載置または挿入すると、読取部はＩＣ記憶媒体の注文情報を読み取るとともに、送信部はその注文情報に含まれる注文飲食物の配膳順序や味付けなどの要求情報をお客の所定操作に基づきその注文情報の関連情報として入力し、注文情報と一緒に厨房側の表示部に送って表示させ、調理担当者に配膳順序や味付けなどにしたがった調理を行わせる。
【０００７】
また、本発明は、お客の注文情報と前記お客を識別するための識別情報とを受信する受信手段と、受信手段により注文情報と識別情報とが受信された後、前記識別情報と同一の識別情報及び前記お客が着席したテーブルの番号が前記受信手段により受信されると、注文情報をテーブル番号で示されるテーブル側へ送信する送信手段と、送信手段により送信された注文情報を受信すると、受信した注文情報に含まれる注文飲食物の配膳順序や味付けなどの要求情報を注文情報の関連情報として入力し注文情報とともに返送する返送手段と、返送手段により返送された注文情報と関連情報とを受信し表示する表示手段とを備えるものである。すなわち、お客の飲食物の注文時にはその注文情報とそのお客を識別する識別情報とが厨房側に送信されて受信手段により受信されるとともに、そのお客が空いているテーブルに着席して前記識別情報が記憶されている例えばカードをそのテーブルの例えばリーダに載置または挿入することによって、リーダから識別情報とテーブル番号が厨房側へ送信され、前記受信手段により既に受信済みの識別情報と同一の識別情報及びテーブル番号が受信されると、送信手段は、受信テーブル番号で示されるテーブル側へ注文情報を送信する一方、この注文情報の送信に対して、テーブル側でその注文情報に含まれる注文飲食物の配膳順序や味付けなどの要求情報がお客の所定操作によりその注文情報の関連情報として入力されて厨房側に返送されると、表示手段に前記の注文情報とその注文情報に関連する関連情報とを表示させる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明に係る注文システムの第１の実施の形態を示すブロック図である。本注文システムは、図１に示すように、飲食店のカウンタＡに配置される発券機１と、発券機１により発券されお客の飲食物などの注文情報が記録されたＩＣタグ２と、前記飲食店のテーブルＣに配置され前記ＩＣタグに記録された飲食物注文情報の読み取りなどが可能なリーダ３と、前記飲食店の厨房Ｂに配置されお客の飲食物注文情報を管理する管理装置４とからなる。
【０００９】
以上のように構成された注文システムの動作の概略について説明する。
飲食店に来店したお客が所望の飲食物の注文を行うと、接客担当者はカウンタＡに設置してある発券機１を操作しそのお客が注文した飲食物注文情報が記録されたＩＣタグ２を発行してお客に手渡すとともに、お客からその飲食物料金の徴収を行う。
【００１０】
お客は、空いているテーブルＣに着席して自身が所持しているＩＣタグ２をリーダ３に載置または挿入すると、リーダ３はＩＣタグ２に記録されている飲食物注文情報を読み取る。このリーダ３は、読み取った情報を表示する表示部とお客からの情報入力を受け付ける操作部を備えており、お客は注文した飲食物の配膳順序などを入力することができる。そして、リーダ３は読み取った飲食物注文情報とお客の要求に基づくその配膳順序や味付け（濃い、薄い、わさびなし）情報などの要求情報とテーブルＣの番号とを厨房Ｂの管理装置４に送信する。管理装置４ではリーダ３側から送信されたお客の飲食物注文情報等を受信するとこの飲食物注文情報等を表示することにより、調理担当者によるお客の注文飲食物の調理が開始される。
【００１１】
調理担当者によるお客の注文飲食物の調理が出来上がってカウンタＡにその出来上がった注文飲食物が提出されると、接客担当者はその注文飲食物をお客のテーブルＣに配膳する。このようにしてテーブルＣに注文飲食物が配膳されお客の飲食が行われる。なお、この配膳時またはお客の飲食終了による食器の回収時に接客担当者はお客からＩＣタグ２を受け取って管理装置４によりそのＩＣタグ２の記録情報を消去させる。
【００１２】
図３は本注文システムを構成する各部の詳細な構成を示すブロック図である。図３（ａ）に示す発券機１は、制御部１１を有するとともに、制御部１１に、操作部１２と、表示部１３と、送信部１４とが接続されているとともに、ＩＣタグ２または後述のＩＣカードを蓄積する蓄積部１５と、ＩＣタグ２またはＩＣカードに情報を記録するライタ部１６と、情報が記録されたＩＣタグ２またはＩＣカードを排出する排出部１７とが接続されている。
【００１３】
また、図３（ｂ）に示すＩＣタグ２は、制御部２１，メモリ２２及びアンテナ２３を有している。
また、図３（ｃ）に示す管理装置４は、制御部４１を有するともに、制御部４１に、飲食物注文情報などを送受信する送受信部４２と、記憶部４３と、厨房Ｂ用としての表示部４４及び操作部４５と、カウンタＡ用としての表示部４６及び操作部４７と、ＩＣタグ２に記録された飲食物注文情報を消去するためのライタ部４８とが接続されている。
さらに、図３（ｅ）に示すリーダ３は、制御部３１を有するとともに、制御部３１に、ＩＣタグ２から飲食物注文情報を読み取る情報読取部３２と、表示部３３と、操作部３４と、管理装置４と飲食物注文情報を送受信するための送受信部３５とが接続されている。
【００１４】
以上のように構成された本注文システムの第１の実施の形態の動作を図３及び図１に基づいてさらに詳細に説明する。
飲食店に来店したお客がカウンタＡの接客担当者に対して所望の飲食物の注文を行うと、接客担当者は発券機１の操作部１２を操作してそのお客が注文した飲食物とその個数を入力する。すると、制御部１１はこれらの入力情報を飲食物注文情報として表示部１３に表示し接客担当者及びお客に確認させるとともに、操作部１２の確定キーが操作されると、制御部１１は蓄積部１５内に蓄積されている情報が未記録の生のＩＣタグ２をライタ部１６まで搬送させてライタ部１６によりその飲食物注文情報をＩＣタグ２のアンテナ２３，制御部２１を介しメモリ２２に記憶させる。そして、この飲食物注文情報が記憶されたＩＣタグ２を排出部１７から排出させる。
【００１５】
発券機１の排出部１７から排出されたＩＣタグ２は接客担当者によりお客に手渡され、その際に接客担当者はお客から料金を徴収する。お客は、手渡されたＩＣタグ２を所持して空いているテーブルＣに着席し、そのテーブルＣに設けられているリーダ３にＩＣタグ２を載置または挿入すると、リーダ３の制御部３１は、情報読取部３２により、ＩＣタグ２のメモリ２２に記憶されている飲食物注文情報を制御部２１及びアンテナ２３を介して読み取らせ、この読み取らせた飲食物注文情報を表示部３３に表示する。
【００１６】
お客はリーダ３の表示部３３に表示された自身の飲食物注文情報を識別し、注文した飲食物のうち、例えば▲１▼飲み物を先に配膳する、▲２▼飲み物と食べ物を一緒に配膳する、▲３▼食べ物を先に配膳する等の注文飲食物の配膳順序や味付け（濃い、薄い、わさびなし）情報などの要求情報を操作部３４を用いて入力した後、確定キーを操作する。すると、制御部３１は、前記飲食物注文情報と、その配膳順序や味付け情報などの要求情報と、このテーブルの番号とを送受信部３５から厨房Ｂの管理装置４に送信させる。
【００１７】
管理装置４ではリーダ３側から送信されたお客の飲食物注文情報、配膳順序や味付けなどの要求情報及びテーブル番号を送受信部４２により受信すると、制御部４１は厨房用表示部４４に、受信テーブル番号に関連づけてそのお客の飲食物注文情報及びその配膳順序や味付けなどの要求情報を表示させる。表示部４４にお客の飲食物注文情報などが表示されると、厨房Ｂの調理担当者はこれを認識してその配膳順序や味付けなどにしたがいお客の注文飲食物の調理を開始する。
【００１８】
そして、調理担当者がお客の注文飲食物の調理を終了しカウンタＡにその出来上がった注文飲食物を提出した後、操作部４５を操作して調理が終了した飲食物を指示すると、制御部４１は厨房用表示部４４に表示されているその調理が終了した注文飲食物に関する情報を消去するとともに、カウンタ用表示部４６にその注文飲食物情報と該当テーブル番号を表示する。これにより、接客担当者は該当テーブル番号のテーブルＣにその注文飲食物を間違いなく配膳することができる。このようにしてテーブルＣに１つの注文飲食物が配膳された後、配膳順序にしたがって順次調理された飲食物が順次テーブルＣに配膳されお客の飲食が行われる。そして、テーブルＣへの注文飲食物の配膳が終了すると接客担当者はカウンタ用操作部４７を用いてその注文飲食物の配膳終了の旨を操作する。すると、カウンタ用表示部４６に表示されているその注文飲食物情報の表示が消去される。
【００１９】
お客は、配膳された飲食物の飲食が終了すると、リーダ３の操作部３４を操作してテーブルＣ上の食器などの後片づけ（回収）の依頼を指示する。すると、この後片づけ依頼情報がテーブル番号とともに送受信部３５から管理装置４に送信され、管理装置４ではこの後片づけ依頼情報をテーブル番号とともにカウンタ用表示部４６に表示する。これにより、接客担当者は該当テーブルに赴いて飲食が終了した食器などの後片づけを行い、その後片づけの終了後カウンタ用操作部４７を用いて後片づけ終了の旨を操作する。すると、カウンタ用表示部４６に表示されている後片づけ依頼情報などの表示が消去される。なお、上記の配膳時または後片づけ時に接客担当者はお客からＩＣタグ２を受け取って管理装置４のライタ部４８に載置または挿入し、カウンタ用操作部４７の消去キー操作によりライタ部４８にそのＩＣタグ２の記憶情報を消去させる。こうして飲食物記憶情報が消去されたＩＣタグ２は、発券機１の蓄積部１５に蓄積されて新たなお客の飲食物注文情報の記憶に用いられる。
【００２０】
このように第１の実施の形態では、お客の飲食物の注文時にＩＣタグ２に飲食物注文情報を記憶して発行するとともに、お客がそのＩＣタグ２を自身が着席したテーブルＣのリーダ３に挿入または載置するとリーダ３によりＩＣタグ２の飲食物注文情報が読み取られて表示部３３に表示され、お客が表示された自身の注文飲食物についての配膳順序や味付けなどの要求情報を入力すると、これら飲食物注文情報、配膳順序や味付けなどの要求情報及びテーブル番号を厨房Ｂの管理装置４に送信してその表示部４４に表示させることにより、厨房Ｂの調理担当者に調理を開始させるように構成したものである。これにより、本システムでは、注文飲食物についての配膳順序や味付けなど、お客のきめ細かな要望に応えることが可能になるとともに、システムを簡単に構成することができる。
【００２１】
なお、第１の実施の形態では、接客担当者が発券機１を用いてＩＣタグ２に注文情報を記憶して発行するようにしているが、発券機１の代わりに、お客の料金投入によって自動的に注文情報が記憶されたＩＣタグを発行する自動販売機を用いて構成しても良い。
【００２２】
（第２の実施の形態）
図２は、本発明に係る注文システムの第２の実施の形態を示すブロック図である。第２の実施の形態の注文システムは、お客の飲食物の注文時にその飲食物注文情報が直接、管理装置４に送信される点と、ＩＣタグ２の代わりに発券機１からカード番号が記憶された図３（ｄ）に示すＩＣカード５を発券する点とが第１の実施の形態との主な相違点である。
【００２３】
図２及び図３を参照して本注文システムの第２の実施の形態の動作を詳細に説明する。
飲食店に来店したお客がカウンタＡの接客担当者に対して所望の飲食物の注文を行うと、接客担当者は発券機１の操作部１２を操作してそのお客が注文した飲食物とその個数を入力する。すると、制御部１１はこれらの入力情報を飲食物注文情報として表示部１３に表示し接客担当者及びお客に確認させるとともに、操作部１２の確定キーが操作されると、制御部１１は蓄積部１５内に蓄積されている情報が未記録の生のＩＣカード５をライタ部１６まで搬送させてライタ部１６によりＩＣカード５のアンテナ５３，制御部５１を介しメモリ５２にカード番号を記憶させる。そして、このカード番号が記憶されたＩＣカード５２を排出部１７から排出させる。また、このとき発券機１の制御部１１は、送信部１４から厨房Ｂの管理装置４に対して、そのカード番号とともに前記飲食物注文情報を送信させ管理装置４に受信させる。
【００２４】
発券機１の排出部１７から排出されたＩＣカード５は接客担当者によりお客に手渡され、その際に接客担当者はお客から料金を徴収する。お客は、手渡されたＩＣカード５を所持して空いているテーブルＣに着席し、そのテーブルＣに設けられているリーダ３にＩＣカード５を載置または挿入する。すると、リーダ３の制御部３１は、情報読取部３２により、ＩＣカード５のメモリ５２に記憶されているカード番号を制御部５１及びアンテナ５３を介して読み取らせ、この読み取らせたカード番号をテーブルＣの番号とともに送受信部３５から厨房Ｂの管理装置４に送信させる。
【００２５】
厨房Ｂの管理装置４ではリーダ３側から送信されたカード番号及びテーブル番号を送受信部４２により受信すると、管理装置４の制御部４１は、既に発券機１からカード番号とともに送信され受信している飲食物注文情報のうちリーダ３側からのカード番号に一致する飲食物注文情報を、送受信部４２から受信テーブル番号に該当するテーブルＣのリーダ３へ送信させリーダ３の表示部３３に表示させる。
【００２６】
お客はリーダ３の表示部３３に表示された自身の飲食物注文情報を識別し、注文した飲食物のうち、例えば▲１▼飲み物を先に配膳する、▲２▼飲み物と食べ物を一緒に配膳する、▲３▼食べ物を先に配膳する等の注文飲食物の配膳順序や味付け（濃い、薄い、わさびなし）情報などの要求情報を操作部３４を用いて入力した後、確定キーを操作する。すると、制御部３１は、前記飲食物注文情報と、その配膳順序などの要求情報と、このテーブルの番号とを送受信部３５から厨房Ｂの管理装置４に送信させる。
【００２７】
管理装置４ではリーダ３側から送信されたお客の飲食物注文情報、配膳順序や味付けなどの要求情報及びテーブル番号を送受信部４２により受信すると、制御部４１は厨房用表示部４４に、受信テーブル番号に関連づけてそのお客の飲食物注文情報やその注文飲食物の配膳順序などの要求情報を表示させる。こうして表示部４４にお客の飲食物注文情報などが表示されると、厨房Ｂの調理担当者はこれを識別し、その配膳順序や味付けなどにしたがってお客の注文飲食物の調理を開始する。
【００２８】
そして、調理担当者がお客の注文飲食物の調理を終了しカウンタＡに出来上がったその注文飲食物を提出した後、操作部４５を操作して調理が終了した飲食物の配膳を指示すると、制御部４１は厨房用表示部４４に表示されているその調理が終了した注文飲食物に関する情報を消去するとともに、カウンタ用表示部４６にその注文飲食物情報と該当テーブル番号を表示する。これにより、接客担当者は該当テーブル番号のテーブルＣにその注文飲食物を間違いなく配膳することができる。このようにしてテーブルＣに１つの注文飲食物が配膳された後、配膳順序にしたがって以降順次調理された飲食物が順次テーブルＣに配膳されお客の飲食が行われる。そして、テーブルＣへの注文飲食物の配膳が終了すると接客担当者はカウンタ用操作部４７を用いてその注文飲食物の配膳終了の旨を操作する。すると、カウンタ用表示部４６に表示されているその注文飲食物情報の表示が消去される。
【００２９】
お客は、配膳された全ての飲食物の飲食が終了すると、リーダ３の操作部３４を操作してテーブル上の食器などの後片づけの依頼を指示する。すると、この後片づけ依頼情報がテーブル番号とともに送受信部３５から管理装置４に送信され、管理装置４ではこの後片づけ依頼情報をテーブル番号とともにカウンタ用表示部４６に表示する。これにより、接客担当者は該当テーブルに赴いて飲食が終了した食器などの後片づけを行い、その後片づけの終了後カウンタ用操作部４７を用いて後片づけ終了の旨を操作する。すると、カウンタ用表示部４６に表示されている後片づけ依頼情報などの表示が消去される。なお、上記の配膳時または後片づけ時に接客担当者はお客からＩＣカード５を受け取って管理装置４のライタ部４８に載置または挿入し、カウンタ用操作部４７の消去キー操作によりライタ部４８にそのＩＣカード５の記憶情報（カード番号）を消去させる。こうしてカード番号が消去されたＩＣカード５は、発券機１の蓄積部１５に蓄積されて新たなお客の利用に供せられる。
【００３０】
このように第２の実施の形態では、お客の飲食物の注文時にカード番号が記憶されたＩＣカード５を発行するとともに、このカード番号とお客の飲食物注文情報とを厨房Ｂの管理装置４に送信する一方、お客がそのＩＣカード５を自身が着席したテーブルＣのリーダ３に挿入または載置するとリーダ３によりＩＣカード５のカード番号が読み取られてテーブル番号とともに管理装置４に送信され、管理装置４では既に受信済みのこのカード番号と一致するお客の飲食物注文情報をテーブル番号に該当するテーブルＣのリーダ３に送信し表示部３３に表示させるとともに、お客が表示部３３に表示された自身の注文飲食物についての配膳順序や味付けなどの要求情報を入力すると、これら飲食物注文情報及び配膳順序などの要求情報とテーブル番号とを厨房Ｂの管理装置４に送信してその表示部４４に表示させることにより、厨房Ｂの調理担当者に調理を開始させるように構成したものである。これにより、本システムでは、第１の実施の形態のシステムと同様、注文飲食物についての配膳順序や味付けなど、お客のきめ細かな要望に応えることが可能になるとともに、飲食物注文時に逐一その注文情報を記憶する必要がないという利点がある。
【００３１】
なお、第２の実施の形態では、お客の注文した飲食物とそのお客の着席したテーブルＣとが識別可能なように、お客が飲食物の注文の都度、ＩＣカード５にカード番号を記憶して発行するようにしているが、それぞれのＩＣカードに予めそれぞれ固有のカード番号を記憶しておき、発券機１ではＩＣカードに記憶されたカード番号を読み取って管理装置４に送信させるように構成しても、同様の効果を奏する。
【００３２】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、お客の飲食物の注文時にはその注文情報を記憶したＩＣ記憶媒体を発行するとともに、お客がテーブルに着席してそのテーブルに設けられている読取部にそのＩＣ記憶媒体を載置または挿入すると、読取部はＩＣ記憶媒体の注文情報を読み取るとともに、送信部はその注文情報に含まれる注文飲食物の配膳順序などをお客の所定操作に基づきその注文情報の関連情報として入力し、注文情報と一緒に厨房側の表示部に送って表示させ、調理担当者に配膳順序にしたがった調理を行わせるように構成したので、飲食店などでお客の注文をとる場合に、その注文飲食物についての配膳順序など、お客のきめ細かな要望に応えることが可能になる。
【００３３】
また、本発明は、お客の飲食物の注文時にはその注文情報とそのお客を識別する識別情報とが厨房側に送信され受信手段により受信されるとともに、そのお客がテーブルに着席して前記識別情報が記憶されている例えばカードをそのテーブルの例えばリーダに載置または挿入することによって、リーダから識別情報とテーブル番号が厨房側へ送信され、前記受信手段により既に受信済みの識別情報と同一の識別情報及びテーブル番号が受信されると、送信手段は、受信テーブル番号で示されるテーブル側へ注文情報を送信する一方、この注文情報の送信に対して、テーブル側でその注文情報に含まれる注文飲食物の配膳順序などを表す情報がお客の所定操作によりその注文情報の関連情報として入力されて厨房側に返送されると、表示手段に前記の注文情報とその注文情報に関連する関連情報とを表示させるように構成したので、飲食店などでお客の注文をとる場合に、同様に、その注文飲食物についての配膳順序など、お客のきめ細かな要望に応えることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る注文システムの第１の実施の形態を示すブロック図である。
【図２】上記注文システムの第２の実施の形態を示すブロック図である。
【図３】上記注文システムを構成する各部の詳細ブロック図である。
【符号の説明】
１…発券機、２…ＩＣタグ、３…リーダ、４…管理装置、５…ＩＣカード、１１，２１，３１，４１，５１…制御部、１２，３４，４５，４７…操作部、１３，３３，４４，４６…表示部、１４…送信部、１５…蓄積部、１６，４８…ライタ部、１７…排出部、２２，５２…メモリ、２３，５３…アンテナ、３２…情報読取部、３５，４２…送受信部、４３…記憶部。
【図１】
2004265127.tif 000003
【図２】
2004265127.tif 000004
【図３】
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