(57)【要約】【課題】ＯＡ機器の操作マニュアルをＯＡ機器の表示部に動画で表示する機器操作説明システムの提供。【解決手段】１台または複数のサーバー装置を有するセンターシステムが、無線通信回線網を介して機器の動画の操作説明を送信する機器操作説明システムにおいて、前記センターシステムは、前記機器の動画の操作説明をデータベースとして格納するデータベース手段と、前記データベース手段を検索する検索手段を有し、前記機器は、機器の使用時に使用する所定の表示手段と無線通信回線の加入者データ等を格納するＵＳＩＭ（ＵｎｉｖｅｒｓａｌＳｕｂｓｃｒｉｂｅｒＩｄｅｎｔｉｔｙＭｏｄｕｌｅ）カードを接続して無線通信を行なう無線通信部を有し、前記ＵＳＩＭカードの所定の格納領域に格納された機器ユーザデータに応じた前記機器の動画の操作説明を、前記無線通信回線網を介して受信し、前記表示手段に表示する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
１台または複数のサーバー装置を有するセンターシステムが、無線通信回線網を介して機器の動画の操作説明を送信する機器操作説明システムにおいて、
前記センターシステムは、前記機器の動画の操作説明をデータベースとして格納するデータベース手段と、
前記データベース手段を検索する検索手段を有し、
前記機器は、機器の使用時に使用する所定の表示手段と無線通信回線の加入者データ等を格納するＵＳＩＭ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ  Ｉｄｅｎｔｉｔｙ  Ｍｏｄｕｌｅ）カードを接続して無線通信を行う無線通信部を有し、前記ＵＳＩＭカードの所定の格納領域に格納された機器ユーザーデータに応じた前記機器の動画の操作説明を、前記無線通信回線網を介して受信し、前記表示手段に表示することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項２】
請求項第１の機器操作説明システムにおいて、
前記機器は、前記センターシステムに操作説明を必要とする機器を限定する情報、及び操作説明を選択、入力する操作説明選択入力手段と、
前記操作説明選択入力手段により入力された操作説明を前記センターシステムに対して要求する要求手段を有し、
前記センターシステムは、前記要求手段により要求された前記機器の操作説明を、前記検索手段により前記データベース手段から検索することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項３】
請求項第２の機器操作説明システムにおいて、
前記要求手段は前記機器の型番を示す情報を一緒に送ることを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項４】
請求項第２から請求項第３の機器操作説明システムにおいて、
前記要求手段は前記機器の会社名を示す情報を一緒に送ることを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項５】
請求項第１から請求項第４の機器操作説明システムにおいて、
前記機器は前記動画の操作説明を静止画の操作説明にするように要求する静止画要求手段を有し、
前記センターシステムは、前記静止画要求手段により要求された前記操作説明部分を、前記検索手段により前記データベース手段から検索して、動画データから静止画データに変換する変換手段を有することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項６】
請求項第１から請求項第５の機器操作説明システムにおいて、
前記センターシステムは、前記機器操作者からの指定に基づいて、前記操作説明の送信先を指定する送信先指定手段を有することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項７】
請求項第１から請求項第６の機器操作説明システムにおいて、
前記センターシステムは、前記携帯端末操作者からの指定に基づいて、前記操作説明を電子メールの添付ファイルとして、指定した送信先に送信する送信手段を有することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項８】
請求項第１から請求項第７の機器操作説明システムにおいて、
前記動画の操作説明の前に、所定の広告データを送信することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項９】
請求項第１から請求項第８の機器操作説明システムにおいて、
前記動画の操作説明の後に、所定の広告データを送信することを特徴とする機器操作説明システム。
【請求項１０】
請求項第１から請求項第９の機器操作説明システムにおいて、
前記動画の操作説明の中に所定の広告を同時に表示することを特徴とする機器操作説明システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、世の中にある人間が操作を行う機器、例えば家電製品、ＯＡ機器等の全ての機器操作説明を行う機器操作説明システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、家電製品、ＯＡ機器等の機器には操作説明書が添付されていて、ユーザーはこの操作説明書を読んで、これら機器の機能把握、操作方法を習得していた。
【０００３】
また、操作説明書と一緒に基本的操作の操作方法をビデオに収録したビデオテープを一緒に添付しているものもあった。
【０００４】
一方、これらの操作説明書類だけでは十分に操作方法等が理解できない場合に備えて、電話やＦＡＸ、電子メールといった通信手段を用いた、いわゆるサポートセンターによりユーザーに対応しているものもあった。
【０００５】
さらに、近年のインターネットの普及により、各機器メーカーは自社のホームページ上に自社機器の操作説明書を組み込むものもあった。
【０００６】
ところで、ＯＡ機器の１つである画像形成装置の操作ガイダンスを出力するシステムとして、「特開平１０−２８３５２９号公報」があるが、画像形成装置が必ず公衆通信回線に接続されて、画像形成装置及び、所定の周辺機器に操作ガイダンスを出力するようにするためのものである。
【０００７】
このシステムを応用したとしても、各ユーザーが例えば操作熟練度等のユーザーレベル等に対応した、ユーザーが本来必要とする各種機器の操作説明を容易に得ることができない。また、データとしては動画を考慮していないので、操作説明の内容をユーザーが見て、理解しやすいものにするのにシステム的に問題がある。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、操作説明書では操作説明書の内容によっては、ユーザーに機器の機能説明、操作説明等を完全に理解してもらうには不十分であることがあった。
【０００９】
ビデオテープによる操作説明では、多機能な機器の場合は全ての操作方法を内容として取り組むには、膨大な量のビデオテープが必要であり、作成、管理が非常に困難であった。
【００１０】
また、ビデオテープとは別の媒体を使用したとしても、内容の修正、変更を行い、さらにユーザーに再配布する場合、多大な時間、労力、費用がかかった。
【００１１】
サポートセンターによる、ユーザー対応では、まず、電話によるサポートの形態があるが、サポートセンターの運営に多大な費用がかかる。ユーザーからの観点では、電話がつながりずらいことが多いため、すぐに必要な情報を得ることができないことがあった
また、サポートセンターはあくまでも、人間が対応するために、対応するオペレータの知識、熟練度といった、いわゆる個人レベルの差が生じるため、ユーザーにとってはいつも同レベルのサポートが受けられず、場合によっては知りたい情報を全く理解できないことがあった。
【００１２】
ホームページ上にある操作説明書は、機器メーカー側の立場では、内容の修正、変更等の管理が容易であった。しかし、ユーザー側の立場では、必要な情報を得るまでに複雑な操作が必要な場合があった。また、やはり操作説明書と同様に内容によっては、ユーザーに機器の機能説明、操作説明等を完全に理解してもらうには不十分であり、限界があった。
【００１３】
このように、各種の機器が多機能化されるようになり、ユーザー側の立場からは、その機器の機能把握、操作方法の習得が十分に行えないという問題があった。
【００１４】
また、機器メーカーの立場からは、ユーザーに必要な情報を供給するために操作説明書の作成、管理等、サポートセンターの運用、管理等に多大な時間、費用を要していた。
【００１５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、請求項１の発明では、１台または複数のサーバー装置を有するセンターシステムが、無線通信回線網を介して機器の動画の操作説明を送信する機器操作説明システムにおいて、前記センターシステムは、前記機器の動画の操作説明をデータベースとして格納するデータベース手段と、前記データベース手段を検索する検索手段を有し、前記機器は、機器の使用時に使用する所定の表示手段と無線通信回線の加入者データ等を格納するＵＳＩＭ（Ｕｌｔｒａ  Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ  Ｉｄｅｎｔｙｆｉｅｄ  Ｍｏｄｕｌｅ）カードを接続して無線通信を行う無線通信部を有し、前記ＵＳＩＭカードの所定の格納領域に格納された機器ユーザーデータに応じた前記機器の動画の操作説明を、前記無線通信回線網を介して受信し、前記表示手段に表示する。
【００１６】
請求項２の発明は、請求項第１の機器操作説明システムにおいて、前記携帯端末は、前記センターシステムに操作説明を必要とする機器を限定する情報、及び操作説明を選択、入力する操作説明選択入力手段と、前記操作説明選択入力手段により入力された操作説明を前記センターシステムに対して要求する要求手段を有し、前記センターシステムは、前記要求手段により要求された前記機器の操作説明を、前記検索手段により前記データベース手段から検索するようにした。
【００１７】
請求項３の発明は、請求項第２の機器操作説明システムにおいて、前記要求手段は前記機器の型番を示す情報を一緒に送るようにした。
【００１８】
請求項４の発明は、請求項第２から請求項第３の機器操作説明システムにおいて、前記要求手段は前記機器の会社名を示す情報を一緒に送るようにした。
【００１９】
請求項５の発明は、請求項第１から請求項第４の機器操作説明システムにおいて、前記携帯端末は前記動画の操作説明を静止画の操作説明にするように要求する静止画要求手段を有し、前記センターシステムは、前記静止画要求手段により要求された前記操作説明部分を、前記検索手段により前記データベース手段から検索して、動画データから静止画データに変換する変換手段を有する。
【００２０】
請求項６の発明は、請求項第１から請求項第５の機器操作説明システムにおいて、前記センターシステムは、前記携帯端末操作者からの指定に基づいて、前記操作説明の送信先を指定する送信先指定手段を有する。
【００２１】
請求項７の発明は、請求項第１から請求項第６の機器操作説明システムにおいて、前記センターシステムは、前記携帯端末操作者からの指定に基づいて、前記操作説明を電子メールの添付ファイルとして、指定した送信先に送信する送信手段を有する。
【００２２】
請求項８の発明は、請求項第１から請求項第７の機器操作説明システムにおいて、前記動画の操作説明の前に、所定の広告データを送信するようにした。
【００２３】
請求項９の発明は、請求項第１から請求項第８の機器操作説明システムにおいて、前記動画の操作説明の後に、所定の広告データを送信するようにした。
【００２４】
請求項１０の発明は、請求項第１から請求項第９の機器操作説明システムにおいて、前記動画の操作説明の中に所定の広告を同時に表示するようにした。
【００２５】
【発明の実施の形態】
（実施例）
図１は本発明を実施した機器操作システムのシステム構成図である。
【００２６】
本発明の実施例として、公衆無線通信の無線媒体がＩＭＴ−２０００の場合を例にして説明する。
【００２７】
図１において、１０１は公衆網、１０２、１０３、１０４，は公衆網に接続されている通信回線、１０５は通信回線１０２を収容し、無線通信部を持つ複写装置と無線通信を行う無線基地局、１０６は無線通信部を持つ複写装置、１０７，１０８はサーバーである。
【００２８】
図２は本発明を実施した機器操作システムの第２のシステム構成図である。
【００２９】
図２において、２０１は公衆網、２０２は公衆網に接続されている通信回線、２０３はインターネット、２０４、２０５はインターネット２０３に接続されている通信回線、２０６は通信回線２０２を収容し、無線通信部を持つ複写装置と無線通信を行う無線基地局、２０７は無線通信部を持つ複写装置、２０８，２０９はサーバーである。
【００３０】
図２は図１において、サーバー２０７，２０８がインターネットに接続されていて、複写装置は公衆網２０１を介して、インターネットに接続、そして、サーバー２０７，２０８と通信する点が異なるが、本発明は図１、図２のいずれのシステム形態でも適用できるものである。
【００３１】
したがって、以下、図１のシステム形態により、本発明を説明する。
【００３２】
図３は複写装置１０６のブロック図である。
【００３３】
図３において、３００は複写装置の無線通信部、３０１は前記無線通信部３００以外の複写装置本体部、３０２は送受信を行うＲＦ部、３０３は電波を送受信するアンテナ、３０４は送信データの変調及び、受信データの復調を行う変復調部、３０５はＩＭＴ−２０００のレイヤ１からレイヤ３までの送信信号処理を行う送信処理部、３０６はＩＭＴ−２０００のレイヤ１からレイヤ３までの受信信号処理を行う受信処理部、３０７はデータ通信を行うさいのデータの誤り検出、訂正処理を行うデータ通信処理部、３０８はＭＰＥＧ４信号を再生するＭＰＥＧ４デコーダ、３０９は複写装置の各種操作を行うための入力部、３１０は複写装置の各種表示、及びＭＰＥＧ４による動画を再生表示する表示部、３１１は各種の制御処理を行う制御部、３１２はＵＳＩＭカードを接続するＵＳＩＭカードインターフェイス部である。
【００３４】
図４はサーバー１０７、１０８の構成を示すブロック図である。
【００３５】
図４において、４０１は制御手段であり、ＣＰＵ等で構成され、各部の制御、データの転送、各種演算、データの一時的な格納等を行う。４０２は入力制御手段であり、無線通信回線を介して接続された複写装置１０６から入力されるデータを制御する。４０３は出力制御手段であり、複写装置１０６に出力されるデータを制御する。４０４から４１１は記憶手段であり、それぞれ、以下のファイルが格納、記憶されている。
【００３６】
４０４はメインプログラムであり、制御手段４０１において用いられるものであり、複写装置の表示部に各種の画面を表示させるプログラムや、各種の制御プログラムから構成される。４０５は各種機器の操作説明の動画データがＭＰＥＧ４ファイルの形式で格納されている機器説明データベースである。このデータには機器のメーカーごと、そして型番ごとにデータが格納されている。４０６は検索プログラムで、操作説明データベース４０５から必要なデータを検索するプログラムが格納されている。４０７はデータ変換プログラムであり、操作説明データベース４０８は各種の広告の動画データがＭＰＥＧ４ファイルの形式で格納されている広告データベースである。４０９は広告データベース４０８の所定のデータをどのような時に送信するかを制御する広告データ制御プログラムである。４１０は各種データベースへのアクセス情報管理の制御を行うアクセス情報制御プログラムである。４１１はアクセス情報制御プログラム４１０により、管理された各種データベースへのアクセス情報の履歴データを格納するアクセス情報データベースである。
【００３７】
次に本発明の実施例の動作について説明する。
【００３８】
（１）機器の説明データの表示
図５は、本発明の実施例を説明するための動作フロー図である。
【００３９】
複写装置の操作者は個人が所有するＵＳＩＭカードを複写装置の通信部にあるＵＳＩＭカードインターフェイス部３１２に接続する（ＳＴ５０１）。複写装置の表示部３１０は動画マニュアルの閲覧機能が使用できることを表示する。（ＳＴ５０２）  操作者は所定の操作により、動画マニュアルの閲覧機能を動作させる（ＳＴ５０３）。この操作をすると、複写装置１０６はサーバーＡ１０８と無線回線を介して接続される（ＳＴ５０４）。
【００４０】
そして、サーバーＡ１０８の制御手段４０１は複写装置１０６の表示部３１０に機器操作説明システムのメインメニュー画面の表示をさせる（ＳＴ５０５）。メインメニュー画面では、ユーザー認証を行うＩＤ入力を促す画面となっている。端末操作者がＩＤを入力し、制御手段４０１が正しいＩＤ入力であることを検出したら（ＳＴ５０６）、制御手段４０１は複写装置１０６に機器情報の送信要求を送る。複写装置１０６の制御部３１１はこの要求を受信すると、複写装置のメーカー名  、型番の情報をサーバーＡ１０８に送信する。次に、ＵＳＩＭカードに格納されている機器の熟練度レベル等を含んだユーザー情報を読み出し、サーバーＡ１０８に送信する。
【００４１】
ここで、本実施例ではＩＤ入力を必要としているが、ＵＳＩＭカードの中にＩＤを格納しておき、複写装置１０６で自動的にＩＤ入力が実施されるようにしても良いし、他の手段でユーザー認証を行っても良いし、また、システムの運用方法によってはユーザー認証を省略しても良い。
【００４２】
サーバーＡ１０８は、複写装置のメーカー名、型番の情報、及びユーザー情報を受信すると、制御手段４０１は検索プログラム４０６により操作説明データベース４０５から、要求された機器のユーザー情報に対応したデータを検索し、表示部３０８に動画の操作説明データを表示させる（ＳＴ５０７）。
【００４３】
ここで、ユーザー情報の１つである機器操作熟練度により、動画の操作説明データを切り替えて表示させる。
【００４４】
すなわち、機器操作熟練度が低い人には、説明時間が長いが、より分かりやすい説明の動画説明をする。また、機器操作熟練度が高い人には、説明時間を短くして、説明のある部分では説明を省略、または文字での表示などで簡略化させた内容の動画説明をする。
【００４５】
なお、操作説明データの表示は最初の表示においては、階層構造の項目選択形式になっていて、機器操作者がこの表示された項目から自分の見たい項目を選択することにより、動画の操作説明データが順次表示される。
【００４６】
項目選択の表示は動画で行われ、端末操作者は自分の必要とする項目が表示されたら、所定の操作をすることにより、項目が選択できる。
【００４７】
また、文字による項目表示を一定時間ごとに表示させて、順次切り替えて行く。例えば、「コピーの仕方」、「紙の補充」、「紙つまり」−−−−−−等といった文字を順次、一定時間ごとに表示させる。
【００４８】
また、これらの表示形式を混在させても良い。このような表示形式をすることにより、操作回数を少なくし、操作の簡略化を行っている。
【００４９】
ここで、操作説明データベース４０５に該当する機器のデータが格納されていなく、他のサーバーの中にある操作説明データベース４０５にデータがある場合は、制御手段４０１は他のサーバーの中にある操作説明データベース４０５からデータを送るように制御する。なお、この場合、各サーバーは何かしらの通信手段により接続され、各サーバー間で通信できるものとする。
【００５０】
次に、機器操作者は動画の操作説明を見ている時に、画面を静止させたい場合は（ＳＴ５０８）、入力部３０９により、静止画の送信要求操作を行う。（ＳＴ５０９）  制御手段４０１はこの要求を受けると、データ変換プログラム４０７により、ＭＰＥＧ４のデータをＪＰＥＧの静止画データに変換して（ＳＴ５１０）、表示部３０８に表示させる（ＳＴ５１１）。
【００５１】
そして、動画による操作説明を再開する場合は（ＳＴ５１２）、機器操作者は、入力部３０９により、操作説明の再開要求操作を行う。制御手段４０１はこの要求を受けると、操作説明を再開させ、表示部３１０に操作説明を再び表示させる。
【００５２】
（２）操作説明の表示先の変更
図６は、本発明の実施例を説明するための動作フロー図である。
【００５３】
機器操作者はＭＰＥＧ４の操作説明データを他のＰＣ等に電子メールの添付ファイルとして送りたい場合や、静止画表示している操作説明の画面を電子メールの添付ファイルとして送りたい場合、またはファクシミリに送りたい場合は、入力部３０９から送信先を入力し（ＳＴ６０１）、データの転送要求を送る。（ＳＴ６０２）。なお、この要求は操作説明が表示部３０８に表示される前でも、表示中でも、また画面が静止画状態の時でも構わない。
【００５４】
制御手段４０１はこの要求を受けると（ＳＴ６０３）、送信先が電子メールを使用する場合は（ＳＴ６０４）、該当する操作説明データを電子メールの添付ファイルとして、指定された送信先のアドレスに送信する（ＳＴ６０５）。
【００５５】
なお、図１のシステム構成の場合は、所定のプロバイダ等のアクセスポントを経由してインターネットに接続してから、電子メールを送信する。
【００５６】
次に、送信先がファクシミリの場合は（ＳＴ６０６）、該当する操作説明の静止状態データをデータ変換プログラム４０７によりファクシミリデータに変換して（ＳＴ６０７）、指定された送信先の電話番号に送信する（ＳＴ６０８）。
【００５７】
（３）広告データの送信
次に、広告データの送信について説明する。
【００５８】
広告データは広告データベース４０８に格納されていて、各広告データはどの機器の前、あるいは後にデータを送信するべきか広告データ制御プログラム４０９により、管理制御される。広告データを送信する場合は、制御手段４０１が検索プログラム４０６により、必要なデータを検索した後に、この広告データ制御プログラム４０９によって、広告データ送信の制御を行うものである。
【００５９】
また、広告データを操作説明と同時に行う場合は、広告データ制御プログラム４０９によって、操作説明データと広告データの画像データの合成を行い、送信する、
（４）アクセス情報の管理
次に、機器操作者の各種データベースへのアクセス情報の管理について説明する。
【００６０】
アクセス情報制御プログラム４１２は機器操作者のユーザー認証が終了してから起動され、アクセス情報データベース４１３に格納されている該当するユーザーのアクセス情報を読み出し、過去にアクセスした操作説明データがどのようなものか、アクセス回数、アクセス日時、アクセス場所等の各種情報を調べるものである。
【００６１】
これにより、操作説明データを表示させるさいに、過去に表示させた部分のデータは表示の順番を後に回す等の処理が行える。また、同一機器ごとに最後に表示した部分のデータを繰り返し表示させることもでき、色々な操作説明データの表示方法が対応可能である。例えば、項目選択表示画面における項目の表示の順番を適宜変えることもできる。
【００６２】
また、機器操作者が操作説明データを閲覧するさい、機器操作者に課金をする場合は、一度表示した操作説明データを再度、表示しても課金しない、あるいは課金の金額を割引金額にするなどのサービスが行える。
【００６３】
（他の実施例）
上記実施例では、無線通信の媒体としてＩＭＴ−２０００を用いたが、他の無線通信の媒体でも全く同様な動作ができ、同様な効果がある。また、動画の方式はＭＰＥＧ４を用いたが、他の方式でも全く同様な動作ができ、同様な効果がある。
【００６４】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によると、１台または複数のサーバー装置を有するセンターシステムが、無線通信回線網を介して機器の動画の操作説明を送信する機器操作説明システムにおいて、前記センターシステムは、前記機器の動画の操作説明をデータベースとして格納するデータベース手段と、前記データベース手段を検索する検索手段を有し、前記機器は、機器の使用時に使用する所定の表示手段と無線通信回線の加入者データ等を格納するＵＳＩＭ（Ｕｌｔｒａ  Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ  Ｉｄｅｎｔｙｆｉｅｄ  Ｍｏｄｕｌｅ）カードを接続して無線通信を行う無線通信部を有し、前記ＵＳＩＭカードの所定の格納領域に格納された機器ユーザーデータに応じた前記機器の動画の操作説明を、前記無線通信回線網を介して受信し、前記表示手段に表示するようにして、ユーザーが機器の操作説明が必要な時は、個人が所有するＵＳＩＭカードを機器の無線通信部に接続して無線通信が行なえる状態にした後、機器の表示部で機器ユーザーデータに応じた動画による機器の操作説明が見られるため機器の操作を容易に知ることができる。
【００６５】
また、機器メーカーの立場からは、ネットワーク上に操作説明書のデータを置くために、操作説明書の作成、管理が容易に行え、機器全体のコストダウン化が行える。
【００６６】
また、本発明の機器操作説明システムを用いたコンテンツサービスを利用することにより、機器メーカーは自社の機器の操作説明書管理を容易に行える。
【００６７】
さらに、動画による機器の操作説明とともに広告を出すようにしたために、機器メーカーは自社の機器の広告を有効に出すことができる。さらには、本発明の機器操作説明システムを用いたコンテンツサービス会社は、広告料を取ることにより、サービスの低価格化、または無料化が行え、サービスの運用が円滑に行える。
【００６８】
以上のような極めて優れた効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実施した機器操作システムのシステム構成図。
【図２】本発明を実施した機器操作システムの第２のシステム構成図。
【図３】複写装置のブロック図。
【図４】サーバーの構成を示すブロック図。
【図５】本発明の実施例を説明するための動作フロー図。
【図６】本発明の実施例を説明するための動作フロー図。
【符号の説明】
１０１  公衆網
１０２、１０３、１０４  通信回線
１０５  無線基地局
１０６  複写装置
１０７，１０８  サーバー
２０１  公衆網
２０２  通信回線
２０３  インタ−ネット
２０４、２０５  通信回線
２０６  無線基地局
２０７，２０８  サーバー
３００    無線通信部
３０１複写装置本体部
３０２  ＲＦ部
３０３  アンテナ
３０４  変復調部
３０５  送信処理部
３０６  受信処理部
３０７  データ通信処理部
３０８  ＭＰＥＧ４デコーダ
３０９  入力部
３１０  表示部
３１１  制御部
３１２  ＵＳＩＭカードインターフェイス部
４００  サーバー本体
４０１  制御手段
４０２  入力制御手段
４０３  出力制御手段
４０４  メインプログラム
４０５  操作説明データベース
４０６  検索プログラム
４０７  データ変換プログラム
４０８  広告データベース
４０９  広告データ制御プログラム
４１０  アクセス情報制御プログラム
４１１  アクセス情報データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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