(57)【要約】【課題】指定されたアトラクションの待ち時間が待ち時間限度以内になった情報をタイミングよくユーザに通知する。【解決手段】ユーザは、自分のユーザ端末１０を用いて、待ち時間情報の欲しいアトラクション名の選択と待ち時間の最高値の入力を行い、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送出する。アトラクション係員は、アトラクション係員端末２０を用いて、自担当のアトラクションの待ち時間の入力を行い、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送出する。アトラクション待ち時間処理装置３０は、アトラクション係員端末２０から送出された情報がユーザの希望したアトラクションであり、且つ、待ち時間の最高値を下回った場合には、ユーザ端末１０にその情報を送信する。【選択図】      図１
2004157926.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
アトラクションの待ち時間をユーザに通知するアトラクション待ち時間通知システムであって、
待ち時間情報の欲しいアトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値をアトラクション待ち時間処理装置に送信するユーザ端末と、
アトラクションの待ち時間を算出し算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待ち時間処理装置に送信するアトラクション係員端末と
前記アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が前記ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回った場合には前記ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信するアトラクション待ち時間処理装置と、
を備えるアトラクション待ち時間通知システム。
【請求項２】
前記ユーザ端末は携帯電話であることを特徴とする請求項１記載のアトラクション待ち時間通知システム。
【請求項３】
前記アトラクション係員端末は今回の算出値と前回の算出値とを比較して変化を検出する手段を有し、変化が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信することを特徴とする請求項１記載のアトラクション待ち時間通知システム。
【請求項４】
アトラクションの待ち時間をユーザに通知するアトラクション待ち時間通知方法であって、
ユーザ端末は待ち時間情報の欲しいアトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値を入力してアトラクション待ち時間処理装置に送信し、
アトラクション係員端末はアトラクションの待ち時間を算出し算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待ち時間処理装置に送信し、
アトラクション待ち時間処理装置は前記アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が前記ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回った場合に前記ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信し、
前記ユーザ端末は前記アトラクション待ち時間処理装置から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間を表示する、
ことを特徴とするアトラクション待ち時間通知方法。
【請求項５】
前記アトラクション係員端末は今回の算出値と前回の算出値とを比較して変化を検出し、変化が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信することを特徴とする請求項４記載のアトラクション待ち時間通知方法。
【請求項６】
アトラクションの待ち時間をユーザに通知するアトラクション待ち時間通知プログラムであって、
コンピュータに、
ユーザ端末が、
待ち時間情報の欲しいアトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値を入力する機能、
入力した前記アトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値をアトラクション待ち時間処理装置に送信する機能、
アトラクション待ち時間処理装置から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間を表示する機能、
アトラクション係員端末が、
アトラクションの待ち時間を算出する機能、
前記算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待ち時間処理装置に送信する機能、
アトラクション待ち時間処理装置が、
前記アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が前記ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回っているかを確認する機能、
前記確認された場合に前記ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信する機能、
を実現させるためのアトラクション待ち時間通知プログラム。
【請求項７】
前記アトラクション係員端末が、
今回の算出値と前回の算出値との差分を検出する機能、
差分が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信する機能、
を実現させるための請求項６記載のアトラクション待ち時間通知プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、アトラクションの待ち時間を通知するアトラクション待ち時間通知システム，方法およびプログラムに関し、特にアトラクションの待ち時間が待ち時間限度以内になったことを通知するアトラクション待ち時間通知システム，方法およびプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のアトラクション待ち時間情報の提供の方法は、インターネット等のネットワークを用いて、ユーザが自分からホームページ上等にある情報にアクセスしにいく。
【０００３】
図８を参照すると、従来のアトラクション待ち時間配信システムはユーザ端末６０とアトラクション係員端末７０とアトラクション待ち時間処理装置８０とこれらを相互に接続するネットワーク１００とで構成されている。
【０００４】
アトラクション係員がアトラクション係員端末７０を使用してネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置８０に現在の待ち時間を登録する。ユーザはユーザ端末６０を使用してネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置８０に開設されているホームページ等にアクセスし、そこに記載されているアトラクション待ち時間一覧を見ることにより希望するアトラクションの待ち時間を知る。
【０００５】
また、特許文献１には、アトラクション毎に備えられた情報入力装置からアトラクションの待ち時間を基地局装置を経由してホスト装置に送信し、ホスト装置は各アトラクションの待ち時間を一括して管理し、ホスト装置は各アトラクションの待ち時間を各表示端末装置に配信し、表示端末装置は受信した各アトラクションの待ち時間を表示画面に表示出力する、更に、表示端末装置からの要求によってもホスト装置は各アトラクションの待ち時間を表示端末装置に配信する、待ち時間報知システムが開示されている。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−１６７３０７号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の技術には、次のような問題点があった。
【０００８】
第１に、アトラクションの待ち時間が待ち時間限度以内になった情報をタイミングよく得られないことである。
【０００９】
第２に、待ち時間の長短に関係なく全てのアトラクションの情報を得ることになり表示が煩雑になることである。
【００１０】
第３に、アトラクション数が多いと情報を得るまでの時間がかかってしまうことである。
【００１１】
本発明の目的は、上記の問題点を解決するアトラクション待ち時間通知システム，方法およびプログラムを提供することにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
本願第１の発明のアトラクション待ち時間通知システムは、アトラクションの待ち時間をユーザに通知するアトラクション待ち時間通知システムであって、
待ち時間情報の欲しいアトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値をアトラクション待ち時間処理装置に送信するユーザ端末と、アトラクションの待ち時間を算出し算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待ち時間処理装置に送信するアトラクション係員端末と前記アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が前記ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回った場合には前記ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信するアトラクション待ち時間処理装置と、を備える。
【００１３】
本願第２の発明のアトラクション待ち時間通知システムは、第１の発明において前記ユーザ端末は携帯電話であることを特徴とする。
【００１４】
本願第３の発明のアトラクション待ち時間通知システムは、第１の発明において前記アトラクション係員端末は今回の算出値と前回の算出値とを比較して変化を検出する手段を有し、変化が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信することを特徴とする。
【００１５】
本願第４の発明のアトラクション待ち時間通知方法は、アトラクションの待ち時間をユーザに通知するアトラクション待ち時間通知方法であって、ユーザ端末は待ち時間情報の欲しいアトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値を入力してアトラクション待ち時間処理装置に送信し、アトラクション係員端末はアトラクションの待ち時間を算出し算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待ち時間処理装置に送信し、アトラクション待ち時間処理装置は前記アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が前記ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回った場合に前記ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信し、前記ユーザ端末は前記アトラクション待ち時間処理装置から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間を表示する、ことを特徴とする。
【００１６】
本願第５の発明のアトラクション待ち時間通知方法は、第４の発明において前記アトラクション係員端末は今回の算出値と前回の算出値とを比較して変化を検出し、変化が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信することを特徴とする。
【００１７】
本願第６の発明のアトラクション待ち時間通知プログラムは、アトラクションの待ち時間をユーザに通知するアトラクション待ち時間通知プログラムであって、コンピュータに、ユーザ端末が、待ち時間情報の欲しいアトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値を入力する機能、入力した前記アトラクション名と前記アトラクションの待ち時間の最高値をアトラクション待ち時間処理装置に送信する機能、アトラクション待ち時間処理装置から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間を表示する機能、アトラクション係員端末が、アトラクションの待ち時間を算出する機能、前記算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待ち時間処理装置に送信する機能、アトラクション待ち時間処理装置が、前記アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が前記ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回っているかを確認する機能、前記確認された場合に前記ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信する機能、を実現させる。
【００１８】
本願第７の発明のアトラクション待ち時間通知プログラムは、第６の発明において前記アトラクション係員端末が、今回の算出値と前回の算出値との差分を検出する機能、差分が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信する機能、を実現させる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
本発明のアトラクション待ち時間通知システム，方法およびプログラムは、ユーザが自身の端末から情報の欲しいアトラクション名と待ち時間の最高値（限度値）を指定し、システム側は指定されたアトラクションの待ち時間が最高値（限度値）を下回ったらユーザ側にメール等で通知することを特徴としている。
【００２０】
本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の実施の形態の構成を示す図である。
【００２１】
図１を参照すると、本発明の実施の形態のアトラクション待ち時間通知システムは、ユーザ端末１０と、アトラクション係員端末２０と、アトラクション待ち時間処理装置３０と、これらを相互に接続するインターネット等の通信網であるネットワーク１００と、を備えている。
【００２２】
ユーザ端末１０は、プログラム制御で動作する携帯電話や携帯情報端末（ＰＤＡ）等の携帯情報処理装置であり、各ユーザ毎に所有する。ユーザ端末１０は、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０にあるアトラクション情報にアクセスし、アトラクション情報を画面に表示する機能を持っている。アトラクション情報は、アトラクションに関する情報であり、アトラクションの名称，エリア，種類，平均待ち時間等の情報を含む。ユーザ端末１０は、さらに、ユーザが待ち時間の情報を希望するアトラクションの設定や待ち時間の最高値（限度値）を入力し、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送信する機能を有する。また、アトラクション待ち時間処理装置３０からの待ち時間情報を受信する機能を有する。電子メール機能あるいはデータ通信機能を有し、アトラクション待ち時間処理装置３０との送受信を行う。
【００２３】
アトラクション係員端末２０は、プログラム制御で動作する携帯電話や携帯情報端末（ＰＤＡ）等の携帯情報処理装置であり、各アトラクション毎に存在する。アトラクション係員端末２０は、アトラクション係員が担当するアトラクション名とアトラクションの現在のリアルタイムな待ち時間を入力し、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送信する機能を有する。アトラクションの待ち時間は、現在のアトラクション待ち行列の長さ（待っている人数）を基に算出する。アトラクション係員端末２０は、今回の算出値と前回の算出値とを比較して変化を検出する手段を有し、変化が出たときに今回算出したアトラクション待ち時間を送信する。電子メール機能あるいはデータ通信機能を有し、アトラクション待ち時間処理装置３０との送受信を行う。
【００２４】
アトラクション待ち時間処理装置３０は、プログラム制御で動作するワークステーションサーバ等の情報処理装置によって構成される。アトラクション待ち時間処理装置３０は、ユーザ端末１０から待ち時間情報を希望するアトラクション名と待ち時間の最高値を受信し、アトラクション係員端末２０から現在のリアルタイムなアトラクションの待ち時間を受信する。また、アトラクション待ち時間処理装置３０はアトラクション抽出手段３０１を有し、アトラクション抽出手段３０１はユーザ端末１０から受信したアトラクション名とアトラクション係員端末２０から受信したアトラクション名が同じで、且つ、アトラクション係員端末２０から受信した現在待ち時間がユーザ端末１０から受信した待ち時間の最高値より下回ったアトラクションを抽出する。抽出されたアトラクション名とその待ち時間をユーザ端末１０に送信する機能を有する。電子メール機能あるいはデータ通信機能を有し、ユーザ端末１０とアトラクション係員端末２０との送受信を行う。
【００２５】
次に、本発明の実施の形態の動作について、図面を参照して詳細に説明する。図２は、本発明の実施の形態の動作の流れ（その１）を示す図である。
図３は、本発明の実施の形態の動作の流れ（その２）を示す図である。
図４は、本発明の実施の形態の動作の流れ（その３）を示す図である。
図５は、アトラクション情報表示画面の例を示す図である。
図６は、アトラクション待ち時間の入力画面の例を示す図である。
図７は、アトラクション待ち時間の表示画面の例を示す図である。
【００２６】
動作の概略について、図１を用いて、説明する。
【００２７】
図１において、ユーザは、自分のユーザ端末１０を用いて、待ち時間情報の欲しいアトラクション名の選択と待ち時間の最高値の入力を行い、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送出する。アトラクション係員は、アトラクション係員端末２０を用いて、自担当のアトラクションの待ち時間の入力を行い、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送出する。アトラクション待ち時間処理装置３０は、アトラクション係員端末２０から送出された情報がユーザの希望したアトラクションであり、且つ、待ち時間の最高値を下回った場合には、ユーザ端末１０にその情報を送信する。
【００２８】
動作の詳細について、図２〜図７を用いて、下記の３つに分けて説明する。
・ユーザが希望するアトラクション名と待ち時間最高値を登録する動作
・アトラクション係員がアトラクションの待ち時間を登録する動作
・アトラクション待ち時間処理装置がユーザに待ち時間を通知する動作。
【００２９】
最初に、ユーザが希望するアトラクション名と待ち時間最高値を登録する動作について説明する。
【００３０】
図２を参照すると、ユーザは自分のユーザ端末１０を使用し、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に開設されているアトラクション待ち時間情報設定用ホームページにアクセスする（ステップＡ１）。
【００３１】
これに応答して、アトラクション待ち時間処理装置３０はネットワーク１００を介して、アトラクション情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ２）。
【００３２】
ユーザ端末１０には、まず、図５に示すようなアトラクション情報が画面に表示される（ステップＡ３）。
【００３３】
ユーザは、ユーザ端末１０の画面に表示された各種情報を見て、待ち時間情報が欲しいアトラクションを選択し、待ち時間の最高値を入力して画面上で登録する（ステップＡ４）。図５の例では、ユーザがアトラクションＢの選択欄を選択するとレ印が付けられ、その横にある待ち時間最高値には待ち時間が４５分と入力されている。また情報送信先としてメールアドレスａａａ＠ａａ．ｎｅ．ｊｐが入力されている。
【００３４】
これらの情報は、図５の送信ボタンを押すことによってネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送信される（ステップＡ５）。
【００３５】
アトラクション待ち時間処理装置３０はユーザ端末１０から送信された情報を受信してユーザアトラクション情報として登録する（ステップＡ６）。
【００３６】
続いて、アトラクション係員がアトラクションの待ち時間を登録する動作について説明する。
【００３７】
図３を参照すると、アトラクション係員は、アトラクション係員端末２０を使用して、自担当のアトラクションの待ち時間を算出し、今回算出した現在のアトラクション待ち時間と前回の算出値とを比較し、アトラクションの待ち時間が変更になったら、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に開設されている自担当のアトラクションの待ち時間入力用のページにアクセスする（ステップＡ７）。
【００３８】
これに応答して、アトラクション待ち時間処理装置３０はネットワーク１００を介して、入力画面をアトラクション係員端末２０に送信する（ステップＡ８）。
【００３９】
アトラクション係員端末２０には図６に示すような待ち時間入力画面が表示される（ステップＡ９）。
【００４０】
アトラクション係員はアトラクション係員端末２０の画面に表示された入力画面に変更になった現在の待ち時間を入力して画面上で登録する（ステップＡ１０）。図６の例では、アトラクションＢの係員が待ち時間が３０分になったので３０と入力している。
【００４１】
図６の送信ボタンを押すことによって、ネットワーク１００を介してアトラクション待ち時間処理装置３０に送信される（ステップＡ１１）。
【００４２】
アトラクション待ち時間処理装置３０はアトラクション係員端末２０から送信されたアトラクション名と待ち時間を受信して現在待ち時間情報として登録する（ステップＡ１２）。
【００４３】
最後に、アトラクション待ち時間処理装置がユーザに待ち時間を通知する動作について説明する。
【００４４】
図４を参照すると、アトラクション待ち時間処理装置３０は、アトラクション係員端末２０から現在待ち時間情報を受信すると、現在待ち時間情報のアトラクション名とユーザアトラクション情報のアトラクション名が一致し、現在待ち時間情報の待ち時間がユーザアトラクション情報の待ち時間最高値より下回っているユーザアトラクション情報を抽出する（ステップＡ１３）。
【００４５】
ネットワーク１００を介して、抽出されたユーザアトラクション情報の情報送信先にアトラクションの現在の待ち時間を電子メールにて送信する（ステップＡ１４）。
【００４６】
ユーザ端末１０はアトラクション待ち時間情報を電子メールにて受信して表示する（ステップＡ１５）。図７の例では、アトラクションＢの待ち時間が３０分になったことを表示している。
【００４７】
アトラクション係員がアトラクション係員端末２０から送信した待ち時間情報をアトラクション待ち時間処理装置３０が受信した場合は、再度ステップＡ１３からのフローを繰り返す。
【００４８】
このようにして、ユーザは自分の希望するアトラクションの待ち時間が自分の希望する時間になったことをリアルタイムで知ることができる。
【００４９】
次に、本発明の他の実施の形態について説明する。
【００５０】
上述の実施の形態では、アトラクション情報表示画面の情報送信先にメールアドレスを指定し、アトラクション待ち時間処理装置からアトラクション待ち時間を電子メールで通知しているが、他の実施の形態として、アトラクション待ち時間処理装置に電話機能を備え、アトラクション情報表示画面の情報送信先に電話番号を指定し、アトラクション待ち時間処理装置からアトラクション待ち時間を電話で通知するようにしてもよい。
【００５１】
また、上述の実施の形態では、アトラクション待ち時間処理装置からのアトラクション待ち時間を受信メール形式で表示しているが、他の実施の形態として、アトラクション待ち時間処理装置から受信したアトラクション待ち時間をポップアップ画面に表示するようにしてもよい。
【００５２】
また、上述の実施の形態では、アトラクション係員端末は、アトラクションの待ち時間が変更になったときに、アトラクション待ち時間処理装置にアトラクション待ち時間を送信しているが、他の実施の形態として、▲１▼アトラクション待ち時間処理装置からアトラクション係員端末にアトラクション待ち時間を一定間隔毎に問合せるようにしてもよいし、▲２▼アトラクション係員端末からアトラクション待ち時間処理装置にアトラクション待ち時間を一定間隔毎に通知するようにしてもよいし、▲３▼アトラクション待ち時間処理装置がアトラクション係員端末にユーザのアトラクション待ち時間最高値を通知し、アトラクション係員端末はアトラクション待ち時間がユーザのアトラクション待ち時間最高値以内になったときにアトラクション待ち時間処理装置にアトラクション待ち時間を通知するようにしてもよい。また、上記の▲１▼，▲２▼，▲３▼を組み合わせてもよい。
【００５３】
本発明による上述した実施の形態において、アトラクション待ち時間通知システムの処理動作を実行するためのプログラム等を、データとしてコンピュータの磁気ディスクや光ディスク等の記録媒体（図示せず）に記録するようにし、記録されたデータを読み出してアトラクション待ち時間通知システムを動作させるために用いる。このように、本発明によるアトラクション待ち時間通知システムを動作させるデータを記録媒体に記録させ、この記録媒体をインストールすることによりアトラクション待ち時間通知システムの機能が実現できるようになる。
【００５４】
【発明の効果】
本発明の効果は、ユーザは自分の希望するアトラクションの待ち時間が自分の希望する時間になったことをリアルタイムでわかることである。
【００５５】
その理由は、ユーザが自分の希望するアトラクションの待ち時間の最高値を入力する機能と最高値以内になった待ち時間をメール等でユーザに配信する機能を有することにしたためである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態の構成を示す図
【図２】本発明の実施の形態の動作の流れ（その１）を示す図
【図３】本発明の実施の形態の動作の流れ（その２）を示す図
【図４】本発明の実施の形態の動作の流れ（その３）を示す図
【図５】アトラクション情報表示画面の例を示す図
【図６】アトラクション待ち時間の入力画面の例を示す図
【図７】アトラクション待ち時間の表示画面の例を示す図
【図８】従来のアトラクション待ち時間情報の提供例を説明する図
【符号の説明】
１０    ユーザ端末
２０    アトラクション係員端末
３０    アトラクション待ち時間処理装置
６０    ユーザ端末
７０    アトラクション係員端末
８０    アトラクション待ち時間処理装置
１００    ネットワーク
３０１    アトラクション抽出手段
【図１】
2004157926.tif 000003
【図２】
2004157926.tif 000004
【図３】
2004157926.tif 000005
【図４】
2004157926.tif 000006
【図５】
2004157926.tif 000007
【図６】
2004157926.tif 000008
【図７】
2004157926.tif 000009
【図８】
2004157926.tif 000010