(57)【要約】【課題】登録申込を行えずにサービスを受けられなかった者に対してもサービス利用の可能性を与えることができる登録申込処理装置、登録申込処理方法および登録申込処理プログラムを提供することを目的とする。【解決手段】登録申込処理装置１０は、与信機関３０とも接続されており、申込者１から各サイト２０の有料コンテンツの利用申込があると（図１のＳ１）、この与信機関３０に対して申込者属性情報に基づく与信確認を行う（同図のＳ２）。そして、当該申込者１の与信確認結果に応じて、申込者１の登録申込を許可するか否かを判断し、判断結果を通知する（同図のＳ３）。【選択図】　図１
2004086600.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
申込者から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付ける登録申込受付手段と、
前記登録申込受付手段で受け付けた決済情報を判断し、クレジット決済である場合、前記申込者の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断する登録判断手段と
を備えたことを特徴とする登録申込処理装置。
【請求項２】
前記登録申込受付手段で受け付けた決済情報がクレジット決済以外である場合、前記申込者属性情報に含まれている所定の電話番号に電話の発呼を行い、当該電話番号が正当なものか否かの確認を行う電話確認手段をさらに備え、
前記登録判断手段は、前記確認手段による確認結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断することを特徴とする請求項１記載の登録申込処理装置。
【請求項３】
前記申込者が未成年の場合、前記電話確認手段は、前記申込者属性情報に含まれている親権者の電話番号を用いて電話の発呼を行うことを特徴とする請求項２記載の登録申込処理装置。
【請求項４】
申込者から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付ける第１のステップと、
前記第１のステップで受け付けた決済情報がクレジット決済である場合、前記申込者の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断する第２のステップと
を有することを特徴とする登録申込処理方法。
【請求項５】
申込者から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付ける登録申込受付機能、
前記登録申込受付機能によって受け付けた決済情報がクレジット決済である場合、前記申込者の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断する登録判断機能
としてコンピュータを機能させることを特徴とする登録申込処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、登録申込処理装置、登録申込処理方法および登録申込処理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットへの接続が可能となるに伴い、様々な情報の提供、配信などが行われるようになってきている。例えば、家庭のＰＣ端末などに画像、音楽などの有料コンテンツをダウンロードしたい場合、申込者は、有料コンテンツ配信サービスにアクセスするようになっている。インターネット上には、このような有料コンテンツ配信サービスが相当数存在するが、コンテンツ配信の利用料金支払いは、クレジットカードによって決済を行うことが多い。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、クレジットカード決済のためには申込者がカードを持っている必要がある。クレジットカードは、年齢制限や所得制限があり、誰しもが持つことができるものではない。例えば、未成年者、成年者であっても低所得や定職に就いていない者はクレジットカードを持つことができないので、カード決済によるコンテンツ配信などのネット上のサービスを受けることができない。
また、未成年者でも口座振替であればサービスを利用することはできるが、未成年者が自由に有料サイトを利用できることは、道義的、経済的な面からも好ましいものではない。そこで、未成年者からのカード決済申込みに対して、有効な本人確認と親権者同意確認が望まれる。
【０００４】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたもので、クレジット決済の登録申込者を成年者、未成年者に分けて与信確認を行うことにより、これまで登録申込を行えずにサービスを受けられなかった者に対してもサービス利用の可能性を与えることができる登録申込処理装置、登録申込処理方法および登録申込処理プログラムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明は、申込者から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付ける登録申込受付手段と、前記登録申込受付手段で受け付けた決済情報を判断し、クレジット決済である場合、前記申込者の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断する登録判断手段とを備えたことを特徴とする。
【０００６】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記登録申込受付手段で受け付けた決済情報がクレジット決済以外である場合、前記申込者属性情報に含まれている所定の電話番号に電話の発呼を行い、当該電話番号が正当なものか否かの確認を行う電話確認手段をさらに備え、前記登録判断手段は、前記確認手段による確認結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断することを特徴とする。
請求項３記載の発明は、請求項２記載の発明において、前記申込者が未成年の場合、前記電話確認手段は、前記申込者属性情報に含まれている親権者の電話番号を用いて電話の発呼を行うことを特徴とする。
【０００７】
請求項４記載の発明は、申込者から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付ける第１のステップと、前記第１のステップで受け付けた決済情報がクレジット決済である場合、前記申込者の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断する第２のステップとを有することを特徴とする。
請求項５記載の発明は、申込者から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付ける登録申込受付機能、前記登録申込受付機能によって受け付けた決済情報がクレジット決済である場合、前記申込者の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて前記申込者の登録申込を許可するか否かを判断する登録判断機能としてコンピュータを機能させることを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の登録申込処理装置、登録申込処理方法および登録申込処理プログラムの好適な実施形態について図１ないし図４を参照して詳細に説明する。
図１は、本実施の形態に係る登録申込処理装置を含む登録申込システムを示した図である。
有料コンテンツ配信サイト（以下、サイトという）２０を管理している登録申込処理装置１０は、インターネットを介して申込者１と接続されている。また、登録申込処理装置１０は、与信機関３０とも接続されており、申込者１から各サイト２０の有料コンテンツの利用申込があると（図１のステップＳ１）、この与信機関３０に対して申込者属性情報に基づく与信確認を行う（同図のステップＳ２）。そして、当該申込者１の与信確認結果に応じて、申込者１の登録申込を許可するか否かを判断し、判断結果を通知する（同図のステップＳ３）。
【０００９】
なお、本人１は、携帯電話、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ　Ｓｙｓｔｅｍ；登録商標）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　ＤｉｇｉｔａｌＡｓｓｉｓｔａｎｔ）、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）端末、専用端末などであり、登録申込処理装置１０と双方向の有線または無線通信が可能なインタフェースを搭載したものであればよいとする。
【００１０】
次に本実施の形態に係る登録申込処理装置１０の構成について図２を参照しながら説明する。
登録申込処理装置１０は、例えば、サーバ装置からなり、制御部１１、通信部１５、記憶部１６を備えている。
制御部１１は、回路各部を制御するＣＰＵ（中央処理装置）１１１、ＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）１１２、ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）１１３から構成される。
通信部１５は、申込者１、各サイト２０、与信機関３０との間で、申込者情報、申込者属性情報、決済情報、各種コンテンツなどの送受信を行う。
【００１１】
記憶部１６は、プログラム格納部１７と、データ格納部１８とから構成される。
プログラム格納部１７には、登録申込受付プログラム、登録判断プログラム、電話確認プログラムなどが格納されている。
登録申込受付プログラムは、申込者１から申込者属性情報と決済情報とを登録申込として受け付けるプログラムである。
登録判断プログラムは、登録申込プログラムによって受け付けた決済情報がクレジット決済である場合、当該申込者１の与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて申込者１の登録申込を許可するか否かを判断するプログラムである。
【００１２】
電話確認プログラムは、登録申込受付プログラムによって受け付けた決済情報がクレジット決済以外である場合、申込者属性情報に含まれている所定の電話番号に発呼を行い、電話による確認を行うプログラムである。また、電話確認プログラムは、申込者１が未成年である場合、申込者属性情報に含まれている親権者の電話番号を用いて電話の発呼を行うプログラムである。
制御部１１は、登録申込受付プログラム、登録判断プログラム、電話確認プログラムに従って動作し、登録申込受付手段、登録判断手段、電話確認手段などを実現する。
【００１３】
データ格納部１８は、申込者属性データ（申込者属性情報）、決済データ（決済情報）、申込許可者データ、申込不許可者データなどが格納されている。
申込者属性データは、申込者１に関する情報であり、例えば、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、年齢、趣味、年収、職種などの情報をいう。申込者１が未成年の場合、申込者属性データには、親権者に関する情報も含まれる。
【００１４】
決済データは、例えば、クレジットカード決済、口座振替、銀行振込、引き落としなどの決済に関する情報であり、申込者１の申込者属性情報に対応付けられている。
申込許可者データは、登録判断プログラムまたは電話確認プログラムによって登録申込が許可された申込者１の情報である。
申込不許可データは、登録判断プログラムまたは電話確認プログラムによって登録申込が許可されなかった申込者１の情報である。なお、申込不許可データとして記憶されている申込が不許可であった申込者１のデータは、一定時間後に消去されるようになっている。
【００１５】
次に、第１の実施形態に係る登録申込処理装置１０における登録申込判断の動作手順について図３を参照して説明する。ここでは、申込者１が成年者（クレジット決済が可能な者をいう）、準成年者（クレジットカード決済ができない者）、未成年者（クレジット決済ができない未成年者）のそれぞれの場合について説明する。なお、図３においてコンテンツ提供者は、登録申込処理装置１０を運用している者であり、実際には、各ステップの処理は、登録申込処理装置１０によって行われているものとする。
【００１６】
申込者１から入会申込および申込者属性情報を受け付けると、登録申込処理装置１０の制御部１１は、申込者属性情報に含まれる年齢、生年月日などの情報から、申込者１が成年者、準成年者、未成年者のいずれに該当するか判断する（ステップＳ３１）。また、登録申込処理装置１０は、申込者１から決済情報を受け付けると、当該決済情報にクレジットカード番号が含まれているか否かを判断する（ステップＳ３２）。
【００１７】
ここで、申込者１が成年者であり、決済情報としてクレジットカード番号が含まれている場合、登録申込処理装置１０は、与信機関３０に対して当該申込者１の与信確認を行う。そして、登録申込処理装置１０は、与信機関３０から申込者１の与信確認が信用できるものである場合、登録（入会）許可としてフラグをたて（ステップＳ３１１）、ユーザＩＤ、パスワードの交付を行う（ステップＳ３１２）。
一方、登録申込処理装置１０は、与信機関３０から申込者１の与信確認が信用できないというものである場合、当該申込者１は登録（入会）不許可として、データ格納部１８の申込不許可データに記憶する（ステップＳ３１０）。
【００１８】
次に、申込者１が準成年者であり、決済情報としてクレジットカード番号が含まれていない場合、登録申込処理装置１０は、申込者属性情報に含まれている電話番号に対する発呼を行い、電話による確認を行う（ステップＳ３１３）。電話による確認（ステップＳ３１４）は、コールセンターのオペレータが所定の電話番号にかけて、申込者１本人に対して年齢、クレジット決済以外の決済方法の確認などを行うようになっている（ステップＳ３１５）。
【００１９】
登録申込処理装置１０は、電話確認によって、準未成年である申込者１の年齢、決済方法などが問題ないと確認できた場合、登録（入会）許可としてフラグをたて（ステップＳ３１６）、当該申込者１に対してユーザＩＤ、パスワードの交付を行う（ステップＳ３１７）。
一方、登録申込処理装置１０は、電話確認によって、準未成年者である申込者１の年齢、決済方法などが問題ないと確認できない場合、当該申込者１は登録（入会）不許可として、データ格納部１８の申込不許可データに記憶する（ステップＳ３１０）。
【００２０】
次に、申込者１が未成年者であり、決済情報としてクレジットカード番号が含まれていない場合、登録申込処理装置１０は、申込者属性情報に含まれている親権者の電話番号に対する発呼を行い、電話による確認を行う（ステップＳ３１８、３１９）。電話による確認は、上記と同様に、コールセンターのオペレータが所定の電話番号にかけて、申込者１の入会可否、決済方法、利用上限額などの確認を行う（ステップＳ３２０）。ここで、親権者が申込に同意し、決済方法、上限金額などが決定すると、登録（入会）許可としてフラグをたて（ステップＳ３２１）、当該申込者１に対してユーザＩＤ、パスワードの交付を行う（ステップＳ３２２）。
【００２１】
一方、登録申込処理装置１０は、電話確認によって、未成年者である申込者１の親権者による同意が得られなかった場合、当該申込者１は登録（入会）不許可として、データ格納部１８の申込不許可データに記憶する（ステップＳ３１０）。
このように、本実施形態の登録申込処理装置１０によると、申込者１を成年者、準成年者、未成年者に分けて、それぞれ別の登録申込確認を行うので、これまでは登録許可されず、サービスを受けることができなかった準成年者、未成年者の人もサービスを受けることができる。
【００２２】
次に、第２の実施形態に係る登録申込処理装置１０における登録申込判断の動作手順について図４を参照して説明する。ここでは、申込者１が未成年者である場合について説明する。
申込者１から入会申込および申込者属性情報を受け付けると、登録申込処理装置１０は、仮登録として申込者属性データとしてデータ格納部１８に格納する。また、仮登録と同時に、登録申込処理装置１０の制御部１１は、第１の実施形態と同様に、申込者１が成年者、準成年者、未成年者のいずれに該当するか判断する（ステップＳ４１）。
【００２３】
ここで、申込者１が未成年者である場合（ステップＳ４２で「Ｙｅｓ」）、登録申込処理装置１０の制御部１１は、申込者属性データから当該申込者１の親権者情報を取得する（ステップＳ４３）。そして、親権者情報に含まれている電話番号にＴＡＣＳ（Ｔｏｔａｌ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｃｏｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ　Ｓｙｓｔｅｍ）で、仮登録上の親権者の電話番号が正常に利用可能な状態であるかどうか（接続状態の確認など）の電話事前調査を行う（ステップＳ４４）。
【００２４】
電話が正常に利用可能であると確認できた場合（ステップＳ４５で「Ｙｅｓ」）、登録申込処理装置１０は、当該電話番号の親権者宛に電話をかけ、同意確認を行う（ステップＳ４６）。同意が得られると、登録申込処理装置１０は、決済方法、決済口座、上限金額などを取得し、申込許可者データとしてデータ格納部１８に記憶する（ステップＳ４７）。そして、登録申込処理装置１０は、登録（入会）許可として、申込者１に対してユーザＩＤ、パスワードの交付を行う（ステップＳ４９）。
一方、電話が正常に利用可能でないと確認された場合（ステップＳ４５で「Ｎｏ」）、入会不許可として（ステップＳ４８）、当該申込者１を申込不許可データとしてデータ格納部１８に記憶する（ステップＳ４８）。
【００２５】
未成年者である申込者１は、ユーザＩＤ、パスワードに基づく認証によって、以後、サイト２０のコンテンツ配信サービスを受けることができる。その際、未成年者であるので、コンテンツ配信サービスの利用時間、コンテンツ数などは、あらかじめ親権者が登録申込の同意を行うときに決めた制限内に限るようにしてもよい。
また、申込者１が成年者である場合（ステップＳ４２で「Ｎｏ」）、登録申込処理装置１０は、無条件でサイト２０のコンテンツ配信サービスを行うようになっている。
【００２６】
なお、コンテンツ配信サービスの利用に関する決済は、成年者、未成年者ともに、登録申込時に決定した決済方法により行うものとする。
このように、本実施の形態の登録申込処理装置１０によると、登録申込の申込者１を成年者と未成年者に分けて、決済方法と関連付けて登録するとともに、未成年者がコンテンツ配信サービスを利用する場合には、登録申込時に親権者による同意を得るようにしたので、成年者、未成年者関係なく、安全に有料コンテンツの利用を行うことができる。特に、未成年者の場合、親権者の同意を得てから利用可能とするので、利用金額や支払いの面でのトラブルを防止することができる。
【００２７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の登録申込処理装置、登録申込処理方法および登録申込処理プログラムは、登録申込として受け付けた決済情報がクレジット決済である場合、申込者を成年者、準成年者、未成年者に分けて、それぞれの与信確認を行い、この与信確認の結果に応じて申込者の登録申込を許可するか否かを判断するので、これまでは登録許可されず、サービスを受けることができなかった準成年者、未成年者の人もサービスを受けることができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態に係る登録申込処理装置を含む登録申込システムの構成を示した図である。
【図２】本実施の形態に係る登録申込処理装置の概略構成を示した図である。
【図３】第１の実施形態に係る登録申込処理装置の登録申込判断の動作手順を示した図である。
【図４】第２の実施形態に係る登録申込処理装置の登録申込判断の動作手順を示した図である。
【符号の説明】
１　　　申込者
１０　　登録申込処理装置
２０　　サイト
３０　　与信機関
【図１】
2004086600.tif 000003
【図２】
2004086600.tif 000004
【図３】
2004086600.tif 000005
【図４】
2004086600.tif 000006