(57)【要約】【課題】保守対象となる機器に関する技術的内容を把握するものの保守マニュアルのキーワードを熟知していない保守員に保守マニュアルを効率良く利用させ、もって機器の保守効率を高めること。【解決手段】キーワード入力支援処理部１０４が、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データ１０６ａおよびこの絞込データ１０６ａのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶したキーワードテーブル１０６ｂに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、検索処理部１０５が、特定されたキーワードに対応する保守データを保守マニュアルデータ１０６ｃの中から検索する。【選択図】　　　図２
2004062667.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索装置であって、
部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定手段と、
前記キーワード特定手段により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索手段と、
を備えたことを特徴とする情報検索装置。
【請求項２】
前記キーワード特定手段は、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、前記検索手段は、前記キーワード特定手段により特定されたキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索することを特徴とする請求項１に記載の情報検索装置。
【請求項３】
前記キーワード特定手段は、前記複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データを記憶する絞込データ記憶手段と、前記絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを備え、前記絞込データ記憶手段に記憶された第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、前記キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定することを特徴とする請求項１または２に記載の情報検索装置。
【請求項４】
所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索方法であって、
部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定工程と、
前記キーワード特定工程により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索工程と、
を含んだことを特徴とする情報検索方法。
【請求項５】
所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索プログラムであって、
部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定手順と、
前記キーワード特定手順により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報検索プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索装置、情報検索方法および情報検索プログラムに関し、特に、保守対象となる機器に関する技術的内容を把握するものの保守マニュアルのキーワードを熟知していない保守員に保守マニュアルを効率良く利用させ、もって機器の保守効率を高めることができる情報検索装置、情報検索方法および情報検索プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、コピー機などの各種機械を保守点検するための保守マニュアルを電子データ化するとともに、この保守マニュアルデータをコンピュータに格納し、ウインドウなどを用いて保守マニュアルの該当個所を電子的に読み出すことができる技術が知られている。
【０００３】
具体的には、保守マニュアルのウインドウ上に設けられた所定の入力枠に保守対象のキーワードを入力すると、このキーワードに対応する保守項目のリストをウインドウに表示することができる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、保守マニュアルを利用しようとする保守員の中には、保守マニュアル上のキーワードに熟知した者だけではなく、キーワードを熟知していない者も多い。なぜならば、保守マニュアルには略語や機器特有の用語が使われることが多いので、たとえ機器の技術的内容に精通する技能（スキル）の高い保守員であっても、保守マニュアル上のキーワードが分からない場合が生ずる。
【０００５】
このように、保守に係る共通スキルを持つ者であっても、かかる会社間や事業部間のキーワードという壁によって、保守マニュアルのウインドウ上に適切なキーワードを入力することができず、結果的に保守効率が低下してしまうという問題があった。
【０００６】
特に、保守のアウトソーシングが進展しつつある現在は、異なる会社の機器を同一の保守員により保守させるというニーズが増加しつつあるので、かかるキーワード入力に伴う保守効率の低下をいかに効率良く防止するかが極めて重要な課題となっている。
【０００７】
この発明は、上述した従来技術による問題点（課題）を解消するためになされたものであって、保守対象となる機器に関する技術的内容を把握するものの保守マニュアルのキーワードを熟知していない保守員に保守マニュアルを効率良く利用させ、もって機器の保守効率を高めることができる情報検索装置、情報検索方法および情報検索プログラムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明に係る情報検索装置は、所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索装置であって、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定手段と、前記キーワード特定手段により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００９】
この発明によれば、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定し、特定したキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索することとしたので、キーワードを熟知していない者に情報を効率良く利用させることができる。
【００１０】
また、請求項２の発明に係る情報検索装置は、請求項１の発明において、前記キーワード特定手段は、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、前記検索手段は、前記キーワード特定手段により特定されたキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索することを特徴とする。
【００１１】
この発明によれば、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、特定したキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索することとしたので、保守対象となる機器に関する技術的内容を把握するものの保守マニュアルのキーワードを熟知していない保守員に保守マニュアルを効率良く利用させ、もって機器の保守効率を高めることができる。
【００１２】
また、請求項３の発明に係る情報検索装置は、請求項１または２の発明において、前記キーワード特定手段は、前記複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データを記憶する絞込データ記憶手段と、前記絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを備え、前記絞込データ記憶手段に記憶された第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、前記キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定することを特徴とする。
【００１３】
この発明によれば、複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データと、絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを有し、第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定することとしたので、効率良くキーワードの特定をおこなうことができる。
【００１４】
また、請求項４の発明に係る情報検索方法は、所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索方法であって、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定工程と、前記キーワード特定工程により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索工程と、を含んだことを特徴とする。
【００１５】
この発明によれば、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定し、特定したキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索することとしたので、キーワードを熟知していない者に情報を効率良く利用させることができる。
【００１６】
また、請求項５の発明に係る情報検索プログラムは、所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索プログラムであって、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定手順と、前記キーワード特定手順により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索手順と、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１７】
この発明によれば、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定し、特定したキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索することとしたので、キーワードを熟知していない者に情報を効率良く利用させることができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明に係る情報検索装置、情報検索方法および情報検索プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、本実施の形態では、本発明を保守データを検索する保守データ検索装置に適用した場合について説明することとする。
【００１９】
図１は、本実施の形態に係る保守データ検索装置の概念を説明するための説明図である。同図に示すように、この保守データ検索装置では、図中の下部に示した保守マニュアルウインドウＷの入力枠Ｗ１にキーワードを入力して検索ボタンＷ２を指示すると、入力されたキーワードに対応する保守データを保守マニュアルデータから検索して、その検索結果を保守マニュアルウインドウＷ上に表示する。
【００２０】
しかしながら、保守員が、かかる入力枠Ｗ１に適切なキーワードを入力できない場合には、保守マニュアルを利用するまでに検索に膨大な時間がかかり、結果的に保守マニュアルの有効利用が図れない結果となってしまう。
【００２１】
ここで、この保守員が、保守対象となる機器についての知識があったとしても、単に保守マニュアルで使用されている略語を知らないために、保守マニュアルを利用できない事態を招くことは適切ではない。
【００２２】
そこで、この保守データ検索装置では、この保守マニュアルウインドウＷの入力枠Ｗ１に適切なキーワードを入力するための入力支援をおこない、もって保守マニュアルの有効利用を図れるようにしている。その詳細な説明は後述するが、この保守データ検索装置では、保守対象機器の部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データを用いてキーワードの絞り込みをおこなうこととしている。
【００２３】
次に、本実施の形態に係る保守データ検索装置の構成について説明する。図２は、本実施の形態に係る保守データ検索装置１００の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、この保守データ検索装置１００は、入力部１０１および表示部１０２が接続されるとともに、表示制御部１０３、キーワード入力支援処理部１０４、検索処理部１０５、記憶部１０６および制御部１０７を有する。なお、この記憶部１０６には、絞込データ１０６ａ、キーワードテーブル１０６ｂおよび保守マニュアルデータ１０６ｃが格納されている。
【００２４】
入力部１０１は、マウスやキーボードなどの入力デバイスであり、この入力部１０１を用いてキーワードの入力や画像の部位や項目リストの指示入力などをおこなう。表示部１０２は、液晶パネルやディスプレイ装置などの表示デバイスであり、表示制御部１０３を介してキーワードを入力するための入力枠Ｗ１を有する保守マニュアルウインドウＷなどが表示される。
【００２５】
キーワード入力支援処理部１０４は、本発明の特徴をなす機能部であり、表示部１０２に表示された保守マニュアルウインドウＷの入力枠Ｗ１に対するキーワードの入力支援をおこなう。
【００２６】
このキーワード入力支援処理部１０４は、キーワード入力支援用のウインドウを表示部１０２に表示し、記憶部１０６に記憶した絞込データ１０６ａおよびキーワードテーブル１０６ｂに基づいて、保守員の操作に応答するキーワードを特定する。
【００２７】
ここで、この絞込データ１０６ａとは、保守対象となる機器の部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像または項目リストを階層的にリンクしたデータである。保守員が、表示部１０２上に表示された画像の各部位や項目リストの項目を選択すると、この絞込データを辿って次の画像または項目リストが順次表示部１０２上に表示される。
【００２８】
また、キーワードテーブル１０６ｂとは、絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶したテーブルであり、絞り込みを終えた後のキーワードを出力する際に利用される。なお、この絞込データ１０６ａおよびキーワードテーブル１０６ｂの具体例については後述する。
【００２９】
検索処理部１０５は、キーワード入力支援処理部１０４により特定されたキーワードまたは入力部１０１により保守マニュアルウインドウＷの入力枠Ｗ１に直接入力されたキーワードに対応する保守データを保守マニュアルデータ１０６ｃから検索する処理部である。
【００３０】
制御部１０７は、保守データ検索装置１００の全体制御をおこなう制御部であり、具体的には、キーワード入力支援処理部１０４への絞込データ１０６ａおよびキーワードテーブル１０６ｂの受け渡しや、検索処理部１０５への保守マニュアルデータ１０６ｃの受け渡しなどをおこなう。
【００３１】
次に、図２に示した絞込データ１０６ａおよびキーワードテーブル１０６ｂの一例並びにこれらを利用したキーワードの絞り込みの一例について説明する。図３は、図２に示した絞込データ１０６ａおよびキーワードテーブル１０６ｂの一例並びにこれらを利用したキーワードの絞り込みの一例を説明するための説明図である。
【００３２】
同図に示すように、画像Ａの所定の部位が項目リストＡ’にリンクされ、この項目リストＡ’内の項目Ａ１が画像Ｂにリンクされ、項目Ａ２が画像Ｃにリンクされ、項目Ａｎが項目リストＤ’にリンクされているとする。また、画像Ｂの所定の部位が項目リストＢ’にリンクされているとする。絞込データ１０６ａがかかる構造を有するものとすると、保守員が画像Ａから指示入力を始めると、この絞込データ１０６ａのリンク関係を辿ることにより、最終的にはリンク末端の項目Ｂ１〜Ｂｍ、画像Ｃまたは項目Ｄ１〜Ｄｐに至る。
【００３３】
また、キーワードテーブル１０６ｂは、図示したように絞込データ１０６ａのリンク末端の項目または画像の部位とキーワードの対応関係を保持している。このため、絞込データ１０６ａを辿ってリンク末端の項目または画像の部位が判明すると、このキーワードテーブル１０６ｂを用いてキーワードを特定することができる。
【００３４】
次に、図２に示した保守データ検索装置１００の処理手順について説明する。図４は、図２に示した保守データ検索装置１００の処理手順を示すフローチャートである。
【００３５】
同図に示すように、この保守データ検索装置１００は、まず表示部１０２上にキーワード入力支援ウインドウを表示し（ステップＳ４０１）、画像の部位または項目リスト内の項目を選択するよう保守員に促す（ステップＳ４０２）。
【００３６】
そして、保守員により画像の部位または項目リスト内の項目が選択されたならば、絞込データ１０６ａを参照して、この画像の部位または項目リスト内の項目にリンクされた次の画像または項目リストが存在するか否かを確認し（ステップＳ４０３）、次に画像または項目リストが存在する場合には（ステップＳ４０３肯定）、ステップＳ４０２に移行して同様の絞込作業を繰り返す。
【００３７】
これに対して、絞込データ１０６ａのリンク末端まで至り次のリンクが存在しない場合には（ステップＳ４０３否定）、キーワードテーブル１０６ｂを用いてキーワードを特定し（ステップＳ４０４）、保守マニュアルウインドウＷの入力枠Ｗ１内にキーワードを設定し（ステップＳ４０５）、検索ボタンＷ２が指示された際に保守マニュアルデータの検索をおこない（ステップＳ４０６）、検索結果を表示して処理を終了する（ステップＳ４０７）。
【００３８】
次に、図２に示したキーワード入力支援処理部１０４によるキーワードの絞込要領を具体例を用いて説明する。図５〜図１０は、図２に示したキーワード入力支援処理部１０４によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図である。
【００３９】
図５に示すような機器の予防保守点検作業用の画像（初期画面）があり、この画面上で「ＣＩＰ」が指示されると、絞込データ１０６ａのリンク関係にしたがって、図６に示すような項目リスト（ＣＩＰ保守項目）が表示部１０２上に表示される。その後、この項目リストの「注油項目」が選択されると、絞込データ１０６ａのリンク関係にしたがって、図７に示した項目リスト（ＣＩＰ注油項目）が表示部１０２上に表示される。
【００４０】
そして、さらに図中に示した「ピンチローラ回転部」の入力枠が指示された際に、この項目が絞込データ１０６ａのリンク末端である場合には、キーワードテーブル１０６ｂにしたがってキーワード「ピンチローラ回転部」が特定される。
【００４１】
このため、図８に示す保守マニュアルウインドウの入力枠にキーワード「ピンチローラ回転部」が設定され、検索ボタンを指示することにより、同ウインドウ上に検索結果が表示される。
【００４２】
これに対して、図５に示した初期画面上で「ＰＲＴ」が指示されると、絞込データ１０６ａのリンク関係にしたがって、図９に示すような項目リスト（ＰＰＲ異常兆候）が表示部１０２上に表示される。そして、この項目リストの中から「ホッパ繰出エラー」が指示された際に、この項目が絞込データ１０６ａのリンク末端である場合には、キーワードテーブル１０６ｂにしたがってキーワード「ホッパ繰出エラー」が特定される。
【００４３】
このため、図１０に示す保守マニュアルウインドウの入力枠にキーワード「ホッパ繰出エラー」が設定され、検索ボタンを指示することにより、同ウインドウ上に検索結果が表示される。
【００４４】
上述してきたように、本実施の形態によれば、キーワード入力支援処理部１０４が、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データ１０６ａおよびこの絞込データ１０６ａのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶したキーワードテーブル１０６ｂに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、検索処理部１０５が、特定されたキーワードに対応する保守データを保守マニュアルデータ１０６ｃの中から検索するよう構成したので、保守対象となる機器に関する技術的内容を把握するものの保守マニュアルのキーワードを熟知していない保守員に保守マニュアルを効率良く利用させ、もって機器の保守効率を高めることができる。
【００４５】
なお、本実施の形態では、絞込データ１０６ａについて項目リスト内の単一の項目を次の画像または項目リストと階層的にリンクする場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、項目リスト内の複数の項目があってはじめて次の画像または項目リストと階層的にリンクするよう構成することもできる。
【００４６】
また、本実施の形態では、キーワードテーブル１０６ｂについて絞込データ１０６ａのリンク末端の単一の項目とキーワードをそれぞれ対応づける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、項目リスト内の複数の項目と一つのキーワードを対応づけるよう構成することもできる。
【００４７】
（付記１）所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索装置であって、
部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定手段と、
前記キーワード特定手段により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索手段と、
を備えたことを特徴とする情報検索装置。
【００４８】
（付記２）前記キーワード特定手段は、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、前記検索手段は、前記キーワード特定手段により特定されたキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索することを特徴とする付記１に記載の情報検索装置。
【００４９】
（付記３）前記キーワード特定手段は、前記複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データを記憶する絞込データ記憶手段と、前記絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを備え、前記絞込データ記憶手段に記憶された第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、前記キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定することを特徴とする付記１または２に記載の情報検索装置。
【００５０】
（付記４）前記絞込データ記憶手段は、前記項目リスト内の複数の項目と次の画像または項目リストを階層的にリンクした絞込データを記憶し、前記キーワードテーブルは、前記項目リスト内の複数の項目と一つのキーワードを対応づけて記憶することを特徴とする付記３に記載の情報検索装置。
【００５１】
（付記５）所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索方法であって、
部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定工程と、
前記キーワード特定工程により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索工程と、
を含んだことを特徴とする情報検索方法。
【００５２】
（付記６）前記キーワード特定工程は、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、前記検索工程は、前記キーワード特定工程により特定されたキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索することを特徴とする付記５に記載の情報検索方法。
【００５３】
（付記７）前記キーワード特定工程は、前記複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データと、前記絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを有し、第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、前記キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定することを特徴とする付記５または６に記載の情報検索方法。
【００５４】
（付記８）前記キーワード特定工程は、前記項目リスト内の複数の項目と次の画像または項目リストを階層的にリンクした絞込データと、前記項目リスト内の複数の項目と一つのキーワードを対応づけて記憶するキーワードテーブルとを含んだことを特徴とする付記７に記載の情報検索方法。
【００５５】
（付記９）所定のキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索する情報検索プログラムであって、
部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定するキーワード特定手順と、
前記キーワード特定手順により特定されたキーワードに対応する情報を前記記憶部に記憶した情報群の中から検索する検索手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報検索プログラム。
【００５６】
（付記１０）前記キーワード特定手順は、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、前記検索手順は、前記キーワード特定手順により特定されたキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索することを特徴とする付記９に記載の情報検索プログラム。
【００５７】
（付記１１）前記キーワード特定手順は、前記複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データと、前記絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを有し、第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、前記キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定することを特徴とする付記９または１０に記載の情報検索プログラム。
【００５８】
（付記１２）前記キーワード特定手順は、前記項目リスト内の複数の項目と次の画像または項目リストを階層的にリンクした絞込データと、前記項目リスト内の複数の項目と一つのキーワードを対応づけて記憶するキーワードテーブルとを含んだことを特徴とする付記１１に記載の情報検索プログラム。
【００５９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、利用者が欲するキーワードを特定し、特定したキーワードに対応する情報を記憶部に記憶した情報群の中から検索するよう構成したので、キーワードを熟知していない者に情報を効率良く利用させることができる。
【００６０】
また、本発明によれば、保守マニュアル上での保守すべき部位の特定または当該部位に係る現象を示す複数の画像および／または項目リストをリンクした絞込データに基づいて、保守対象となるキーワードを特定し、特定したキーワードに対応する保守データを前記記憶部に記憶した保守マニュアルデータの中から検索するよう構成したので、保守対象となる機器に関する技術的内容を把握するものの保守マニュアルのキーワードを熟知していない保守員に保守マニュアルを効率良く利用させ、もって機器の保守効率を高めることができる。
【００６１】
また、本発明によれば、複数の画像および／または項目リストを階層的にリンクした絞込データと、絞込データのリンク末端に位置する画像の各部位または項目リストの各項目をそれぞれキーワードに対応づけて記憶するキーワードテーブルとを有し、第１の画像の所定の部位または第１の項目リスト内の所定の項目が選択された際に、該選択された所定の部位または所定の項目にリンクされた第２の画像または第２の項目リストを表示する処理を繰り返し、キーワードテーブルに基づいてリンク末端に位置する所定の部位または所定の項目に対応するキーワードを特定するよう構成したので、効率良くキーワードの特定をおこなうことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施の形態に係る保守データ検索装置の概念を説明するための説明図である。
【図２】本実施の形態に係る保守データ検索装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】図２に示した絞込データおよびキーワードテーブルの一例並びにこれらを利用したキーワードの絞り込みの一例を説明するための説明図である。
【図４】図２に示した保守データ検索装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】図２に示したキーワード入力支援処理部によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図（１）である。
【図６】図２に示したキーワード入力支援処理部によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図（２）である。
【図７】図２に示したキーワード入力支援処理部によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図（３）である。
【図８】図２に示したキーワード入力支援処理部によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図（４）である。
【図９】図２に示したキーワード入力支援処理部によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図（５）である。
【図１０】図２に示したキーワード入力支援処理部によるキーワードの絞込要領の具体例を説明するための説明図（６）である。
【符号の説明】
Ｗ　　保守マニュアルウインドウ
Ｗ１　　キーワード用入力枠
Ｗ２　　検索ボタン
１００　　保守データ検索装置
１０１　　入力部
１０２　　表示部
１０３　　表示制御部
１０４　　キーワード入力支援処理部
１０５　　検索処理部
１０６　　記憶部
１０６ａ　　絞込データ
１０６ｂ　　キーワードテーブル
１０６ｃ　　保守マニュアルデータ
１０７　　制御部
【図１】
2004062667.tif 000003
【図２】
2004062667.tif 000004
【図３】
2004062667.tif 000005
【図４】
2004062667.tif 000006
【図５】
2004062667.tif 000007
【図６】
2004062667.tif 000008
【図７】
2004062667.tif 000009
【図８】
2004062667.tif 000010
【図９】
2004062667.tif 000011
【図１０】
2004062667.tif 000012