(57)【要約】【課題】インターネット広告システムでは、不特定多数の人がアクセスするが、必ずしも適切な広告情報を配信するにいたっていない。本発明は、システムへの訪問時間帯に応じて顧客性別・年齢層等を推定して、より広告効果が大きい広告情報を提供するシステムを提供することにある。【解決手段】インターネット経由で顧客へ広告情報を提供システムにおいて、顧客のアクセス時間帯毎に性別、年齢層等により区分した顧客種別のうち最もアクセス数の多い顧客種別をそのアクセス時間帯における代表顧客種別として管理するＷＷＷサイト特性管理手段と、提供する広告情報を管理する広告管理手段と、前記アクセス顧客のアクセス時間に応じて前記ＷＷＷサイト特性管理手段から当該アクセス時間を含むアクセス時間帯の代表顧客に対応する情報を選択取得する代表顧客情報取得手段と、前記得られた代表顧客情報を前記アクセスがあった顧客に提供することを特徴とするインターネット広告情報提供システム。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネット経由でＷＷＷサイトにアクセス（訪問）があった顧客に対してブラウザ上に広告情報を提供するインターネット広告情報提供システムにおいて、アクセス時間帯毎に性別、年齢層等により区分した顧客種別のうち最もアクセス数の多い顧客種別をそのアクセス時間帯における代表顧客種別として管理するＷＷＷサイト特性管理手段と、提供する広告情報を管理する広告管理手段と、前記アクセス顧客のアクセス時間に応じて前記ＷＷＷサイト特性管理手段から当該アクセス時間を含むアクセス時間帯の代表顧客に対応する情報を選択取得する代表顧客情報取得手段と、前記得られた代表顧客情報を前記アクセスがあった顧客に提供することを特徴とするインターネット広告情報提供システム。
【請求項２】
インターネット経由でＷＷＷサイトにアクセス（訪問）があった顧客に対してブラウザ上に広告情報を提供するインターネット広告情報提供システムにおいて、顧客のアクセス時間を取得するアクセス時間取得手段と、性別、年齢層等により区分した顧客種別のうち前記アクセス時間帯毎に最も訪問数の多い顧客種別をそのアクセス時間帯における代表顧客種別として管理するＷＷＷサイト特性管理手段と、顧客に提供する広告を管理する広告管理手段と、前記アクセス時間取得手段により取得したアクセス時間を用いて前記ＷＷＷサイト特性管理手段から前記アクセス時間を含むアクセス時間帯の代表顧客情報を取得する代表顧客情報取得手段と、顧客種別毎に用意した広告変換情報を管理する広告変換情報管理手段と、前記代表顧客情報取得手段により取得した代表顧客情報を使用して前記広告変換情報管理手段より該当する顧客種別に対応した広告変換情報を取得する広告変換情報取得手段と、広告管理手段より取得した広告情報を前記広告変換情報取得手段により取得した広告変換情報に基づいて前記顧客に応じて広告情報を生成する広告生成手段と、を有し生成された広告情報を顧客のブラウザ上に提供することを特徴とするインターネット広告情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット上のＷＷＷサイトにおける広告情報提供システムに関し、アクセスがあった顧客に対してより効果的な広告サービスを行うＷＷＷ　サイト開設者のインターネット広告情報提供システムである。
【０００２】
【従来の技術】
【特許文献１】特開２００２−１３２８２２号公報
【特許文献２】特開２００１−３０６９２２号公報
従来、インターネット上のＷＷＷサイトは、ページ内に広告を表示し、前記ＷＷＷサイトをアクセス（訪問）した顧客は、興味ある商品広告を見て、広告表示されている商品のＷＷＷサイトを訪問し、商品情報等を得ていた。また、前記顧客が前記広告をクリックすることで、広告を前記顧客のメールアドレス宛に配信するものがあった。広告を表示する際に、テキストベースの広告、バナー広告等による表示を行い、また、ＷＷＷサイト訪問顧客の履歴、嗜好などを分析して、表示する広告を変更するものがあった。
【０００３】
前記特許文献１は、インターネット広告配信システムにおいて、顧客の住所地あるいは居住所に関連した広告を優先的に配信するための技術が開示されている。
【０００４】
従来は、ユーザの住所あるいは居住地に無関係に配信されていたのに対して、一意の文字列によって表される地域コードを用いて、選択配信サービスをおこなうものである。また、前記特許文献２は，インターネット上で，不特定多数のユーザに対してユーザの趣味，嗜好に適した広告を選択して配信するシステムが開示されている。ユーザが多様化しているにもかかわらず、同じような広告を配信したのでは広告効率も悪い。これに対応するための選択広告配信方法が開示されている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
インターネット広告においては、アクセス（訪問）顧客の趣味・趣向に合わせて、興味があると考えられる商品の広告を表示することが一般的に行なわれている。しかしながら、顧客性別・年齢層等の顧客種別により、同じ商品を広告する場合でも、例えば、１０代女性であれば感性に訴えるイメージ広告、３０代男性であれば、機能の羅列による多機能性をアピールする広告というように広告効果の高い広告方法が異なるにも関わらず、同じ商品を広告する場合にその広告表示は同じ内容である、という問題点があった。
【０００６】
また、匿名でアクセスされた場合、顧客情報を利用できないため、趣味・嗜好に合わせた方法で、広告を提供、表示できないという問題点があった。
【０００７】
本発明は、前記従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、本発明の目的は、インターネット上で、匿名顧客がＷＷＷサイトをアクセスした場合であっても、その訪問時刻から前記ＷＷＷサイト訪問顧客の嗜好を推定し、前記アクセス顧客に対して最も確率が大きいと考えられる顧客種別に特化した広告を生成し提供することで、効率的な広告効果が得られるインターネット広告情報提供システムを提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
前記課題は、以下のインターネット広告情報提供システムによって解決することができる。
【０００９】
インターネット経由でＷＷＷサイトにアクセス（訪問）があった顧客に対してブラウザ上に広告情報を提供するインターネット広告情報提供システムにおいて、アクセス時間帯毎に性別、年齢層等により区分した顧客種別のうち最もアクセス数の多い顧客種別をそのアクセス時間帯における代表顧客種別として管理するＷＷＷサイト特性管理手段と、提供する広告情報を管理する広告管理手段と、前記アクセス顧客のアクセス時間に応じて前記ＷＷＷサイト特性管理手段から当該アクセス時間を含むアクセス時間帯の代表顧客に対応する情報を選択取得する代表顧客情報取得手段と、前記得られた代表顧客情報を前記アクセスがあった顧客に提供するシステムによって、前記課題を解決することができる。
【００１０】
また、顧客のアクセス時間を取得するアクセス時間取得手段と、性別、年齢層等により区分した顧客種別のうち前記アクセス時間帯毎に最も訪問数の多い顧客種別をそのアクセス時間帯における代表顧客種別として管理するＷＷＷサイト特性管理手段と、顧客に提供する広告を管理する広告管理手段と、前記アクセス時間取得手段により取得したアクセス時間を用いて前記ＷＷＷサイト特性管理手段から前記アクセス時間を含むアクセス時間帯の代表顧客情報を取得する代表顧客情報取得手段と、顧客種別毎に用意した広告変換情報を管理する広告変換情報管理手段と、前記代表顧客情報取得手段により取得した代表顧客情報を使用して前記広告変換情報管理手段より該当する顧客種別に対応した広告変換情報を取得する広告変換情報取得手段と、広告管理手段より取得した広告情報を前記広告変換情報取得手段により取得した広告変換情報に基づいて前記顧客に応じて広告情報を生成する広告生成手段と、を有し生成された広告情報を顧客のブラウザ上に提供するシステムにより前記課題を解決することができる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて詳細に説明する。図１は、本発明の一実施例であるインターネット広告情報提供システムを示した機能ブロック図である。２は顧客（１〜ｎ）で、前記インターネット広告を利用する顧客である。顧客はインターネット４を介して前記広告システムから広告情報を取得することができる。
【００１２】
インターネット広告情報提供システム５は、顧客２のＷＷＷサイトへのアクセス（訪問）時間取得手段１０、代表顧客情報取得手段２０、広告変換情報取得手段３０、ＷＷＷサイト特性管理手段４０、広告変換情報管理手段５０、広告生成手段６０、広告管理手段７０から構成されている。また、前記全体システム５は、実態として計算機により構成される。
【００１３】
図２は、本実施例のＷＷＷサイト特性管理手段４０で使用するテーブルの一例を示している。顧客の訪問時間は１０：１５〜３０、と１０：３０〜１１：００の、二つの時間帯についてのみ例示したが、２４時間にわたって時間帯を定め、顧客の嗜好（特性）を推定できるようにする。また、図２では３０分単位としているが、３０分に限るものではない。顧客の利用が頻繁に行われる時間帯や嗜好が多方面にわたる時間帯では、１０分単位、あるいは１５分単位に時間帯を区切るほうがよい。また夜中の時間帯についてはもう少し長い時間帯を設定するようにしてもよい。そして、各時間帯についてアクセスがあった顧客に対して、過去の実績からその顧客の種別（嗜好）を推定するものである。その実績データは、個人情報が分かっているデータに基づいて、予め統計処理によってアクセス時間との対応関係を求めておく。
【００１４】
また、時間帯によっては同じ時間帯で、複数の代表顧客情報が存在する場合もある。そのようなときにはあらかじめ順位を定めて、そのなかから順次代表顧客を選択するようにしてもよい。ＷＷＷサイト特性管理データテーブル４００は時間帯フィールド４０１、性別フィールド４０２、年齢層フィールド４０３、代表顧客種別４０４から構成されている簡単な例を示している。
【００１５】
ここで、ＷＷＷサイト特性管理データテーブル４００のデータは、例えばインターネット上のＥＣサイトなどで利用されているリコメンドシステムで収集した時間帯毎の訪問顧客性別、年齢といった情報を利用することもできる。
【００１６】
図３は、本実施例の広告変換情報管理手段５０で使用するテーブルの一例である。広告変換情報管理データテーブル５００は性別フィールド５０１、年齢層フィールド５０２、広告変換情報フィールド５０３を含んで構成されている。
【００１７】
図４は、本実施例の広告生成手段６０で生成された広告表示の一例を極めて単純に示した。また図５は、本実施例の広告管理手段７０で使用するテーブルの一例を示している。広告管理データテーブル７００はＩＤフィールド７０１、広告内容フィールド７０２を含んで構成されている。
【００１８】
図６は、広告提供を行う処理を示す流れ図である。ＷＷＷサイトをアクセス（訪問）した顧客が、ＷＷＷサイトの広告掲載ページを閲覧する（ステップ１００）。訪問時間取得手段１０は、顧客がアクセスした時刻を取得する（ステップ１０１）。次に、その時間帯における代表顧客情報取得手段２０は、前記顧客訪問時刻を利用してＷＷＷサイト特性管理手段４０に格納されたＷＷＷサイト特性管理データテーブル４００を参照し、前記訪問時刻を含む時間帯４０１フィールドレコードの性別フィ−ルド４０２、年齢層フィールド４０３のデータを取り出す（ステップ１０２）。例えば、顧客が１０：１５にＷＷＷサイトをアクセス（訪問）した場合、ＷＷＷサイト特性管理データテーブル４００の時間帯４０１フィールドデータが１０：００〜１０：３０の時間帯のレコードを選択し、当該レコードの性別４０２フィールドより性別データ、年齢層フィールド４０３より年齢層４０３データを取得するものである。
【００１９】
広告変換情報取得手段３０は、前記代表顧客情報取得手段２０により取得した性別４０２データ及び年齢層４０３データを使用して、広告変換情報管理手段５０に格納された広告変換情報管理データテーブル５００を参照し、前記性別、年齢層の一致するレコードを選択し、当該レコードの広告変換情報フィールド５０３のデータを取り出す（ステップ１０３）。例えば、代表顧客種別４０４が、女性、１０代である場合、性別フィールド５０１、年齢層フィールド５０２のレコードデータと前記代表顧客種別４０４が一致する該当広告管理情報フィールド５０３のデータを取得する。広告生成手段６０は、顧客が閲覧しているページに埋め込まれた広告ＩＤを利用して、広告管理データテーブル７００のレコードを選択し、該当レコードの広告内容フィールド７０２のデータを取得し、前記広告変換情報取得手段３０により取得した広告変換情報データ５０３を用いて、表示対象広告を生成する（ステップ１０４）。
【００２０】
例えば、広告生成手段６０は、表示要求広告がＩＤフィールド７０１「１」で、広告内容フィールド７０２が「広告」の場合、代表顧客種別４０４を基に取得した広告変換情報データ５０３「ポップ書体」を用い、１０代女性向けに広告６００を生成する。本実施例では、広告変換情報５０３として書体を用いているが、広告変換情報５０３はこれに限られるわけではなく、広告の背景色の変更、情報詳細表示の有無などを利用するようにすれば、より効果の高い広告を生成することができる。
【００２１】
これらの広告情報の提供を行う処理を示す流れ図をさらに詳細に図６と図１との関係において図７により説明する。顧客は図６のステップ１００で示したように、広告頁の閲覧をする。このとき、次のステップ１０１では訪問時間の取得がなされる。図１の訪問時間取得手段１０によっておこなわれる（例えば、１０：１５）。次にステップ１０２ではその時間帯の、代表顧客情報を取得する。それは図１に示したＷＷＷサイト特性管理手段４０の記憶情報を利用して、時間１０：１５における代表顧客情報を取得する。それはフィールドレコードの１０：１５検索キーとしてこの時間帯の代表的な性別と、年齢層の情報を抽出する。この代表顧客データは、過去の多くの蓄積データを分析して統計的に定められている情報である。したがって、過去に匿名ではなく、個人情報を明らかにしてアクセスしたデータが多数存在しなければならない。そのなかから学習して、アクセス時間とそのアクセス顧客の趣味や嗜好を推定したデータの蓄積が必要になる。その上で、訪問時間と関連付け、たとえ匿名でこのシステムにアクセスしても、顧客の定性的な情報を推定することができるので、それによって顧客の嗜好にできるだけ近い情報を提供することが出来ることになる。
【００２２】
次のステップ１０３では、ＷＷＷサイト特性管理手段４０からの情報と、広告変換情報管理手段５０からの情報により、この年代の、好みの広告変換情報のスタイルの選定を行う。この例では、前記ステップで推定された女性（４０２）、１０代（４０３）の情報に基づいて図３（すなわち、広告変換情報管理手段５０）からポップ書体が選択される。そして、次のステップ１０４では広告管理手段７０の記憶情報から広告生成手段６０により広告を生成し、インターネット４を経由して顧客２に提供される。ＩＤフィールドが「１」であれば広告情報を、「２」の場合はＴＶ情報を選択し、顧客に提供する。ここでは単純な例を示しているが、他の情報との組み合わせによって選択する場合などして、より最適な情報を提供するシステムを構成することもできる。
【００２３】
また、アクセス時間と顧客の個人情報が明らかな場合は、それによってさらに適切な情報を提供できることはもちろんである。本発明のシステムによれば、たとえ個人情報が得られない場合であっても、過去の実績から適切な情報を対応付けて提供するという効果がある。
【００２４】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、ＷＷＷサイトをアクセスした顧客に対し特に個人情報が得られない場合であっても、もっとも適した広告情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例に係わるインターネット広告表示システムの構成を示す機能ブロック図である。
【図２】ＷＷＷサイト特性情報データテーブルの一実施例を示す図である。
【図３】広告変換情報データテーブルの一実施例を示す図である。
【図４】広告生成手段６０で変換された広告表示の一例を示す図である。
【図５】広告管理データテーブルの一実施例を示す図である。
【図６】広告表示を変換する処理を示す流れ図である。
【図７】図６における処理の流れを詳細に示した図である。
【符号の説明】
２；複数顧客　４；インターネット　５；全体システム　１０；訪問時間取得手段　２０；代表顧客情報取得手段　３０；広告変換情報取得手段　４０；ＷＷＷサイト特性管理手段　５０；広告変換情報管理手段　６０；広告生成手段　７０；広告管理手段　４００；特性管理データテーブル　５００；広告変換情報管理データテーブル　７００；広告管理データテーブル。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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