(57)【要約】【課題】画像伝送装置を用いてローカル警備を行っている警備物件の責任者からの依託により、画像伝送装置からの通報情報を受信し、その責任者からの要求によって異常発生時の画像データを責任者の電子メールアドレス宛てに配信する。【解決手段】ローカル警備を行っている警備物件に設置されている画像伝送装置１０からは通報情報が送信される。この通報情報は回線Ｉ／Ｆ３１で受信され、制御装置３２に渡され、ＤＢ装置３５に蓄積される。ローカル警備を行っている責任者は情報端末５０を携行しており、情報端末５０から電子メールにより通報情報の配信の要求があると、電子メールはサーバ３７から制御装置３２に渡され、制御装置３２はＤＢ装置３５から要求されている通報情報を抽出して、サーバ３７を介して電子メールで返信する。【選択図】　図１
2004015399.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信してデータベース装置に記憶し、通報情報の転送要求があった場合には、データベース装置から要求された通報情報を抽出して電子メールにより送信することを特徴とする通報情報受配信装置。
【請求項２】
画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信するための回線インターフェースと、制御装置と、データベース装置と、少なくとも電子メールが可能なネットワーク網に接続されたサーバとを備え、
制御装置は、回線インターフェースから通報情報を受けると、それをデータベース装置に渡して記憶させ、
サーバはネットワーク網を介して電子メールを受信した場合には、その受信した電子メールを制御装置に渡し、制御装置は当該電子メール中に通報情報の転送を要求するコマンドが含まれている場合には、データベース装置から当該電子メールを送信した顧客についての通報情報を抽出して、当該抽出した通報情報をサーバを介して電子メールで返信する
ことを特徴とする通報情報受配信装置。
【請求項３】
前記制御装置は、サーバから渡された電子メール中に、画像伝送装置に接続されている監視カメラで撮像した画像の転送を要求するコマンドが含まれている場合には、当該コマンドを回線インターフェースを介して画像伝送装置に送信することを特徴とする請求項２記載の通報情報受配信装置。
【請求項４】
画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信するための回線インターフェースと、制御装置と、データベース装置と、少なくともホームページへのアクセスが可能なネットワーク網に接続されたサーバとを備え、
制御装置は、回線インターフェースから通報情報を受けると、それをデータベース装置に渡して記憶させ、
サーバはデータベース装置に蓄積された通報情報に基づいて、顧客に付与されたＩＤ番号毎に、提供するページの画面を作成し、ネットワーク網を介してホームページにアクセスされた場合には、そのときに入力されたＩＤ番号の通報情報に基づいて作成したページの画面を提示する
ことを特徴とする通報情報受配信装置。
【請求項５】
画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信するための回線インターフェースと、制御装置と、制御装置と共にグラフィック・ユーザ・インターフェースを構成する入力装置及びモニタと、データベース装置と、少なくとも電子メールが可能なネットワーク網に接続されたサーバとを備え、
制御装置は、回線インターフェースから通報情報を受けると、それをデータベース装置に渡して記憶させ、グラフィカル・ユーザ・インターフェースにより電子メールが作成されて送信が指示された場合には、当該電子メールをサーバを介して送信する
ことを特徴とする通報情報受配信装置。
【請求項６】
前記制御装置は、グラフィカル・ユーザ・インターフェースにより画像伝送装置の監視カメラで撮像した画像の転送を要求するコマンドが設定されて送信が指示された場合には、当該コマンドを回線インターフェースを介して画像伝送装置に送信する
ことを特徴とする請求項５記載の通報情報受配信装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、警備通報装置からの通報情報を受信して、顧客からの要求に応じて通報情報を配信する通報情報受配信装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
警備システムには種々の形態があるが、その一つとしてローカル警備と称されるものがある。ローカル警備とは、警備の対象となる警備物件の警備を警備会社に依託せずに、当該警備物件の所有者、責任者等（以下、これらを総称して責任者と称す）が自ら警備物件の警備を行うものである。警備会社に警備を委託した場合には、警備員による巡回が行われたり、異常発生時には警備員が出動することになるが、ローカル警備ではこのような警備員の巡回、異常発生時の出動は行われない。
【０００３】
このようなローカル警備を行うための一構成例を図３に示す。図中、１は警備通報装置、２はセンサ、３は状態設定装置、４は威嚇装置、５は警備処理装置、６は回線インターフェース（以下、インターフェースをＩ／Ｆと記す）を示す。
【０００４】
センサ２は、人の移動を検知する熱線センサ、ドアや窓の開閉を検知する開閉検知センサ等の種々の防犯センサである。図３ではセンサ２は一つしか示していないが、これは図が煩雑になることを避けるための便宜的な措置であって、通常は警備物件に定められた各警戒エリアに少なくとも１つ設置される。図３に示すセンサ２は、それらの複数のセンサを代表して示しているのである。
【０００５】
状態設定装置３は、各警戒エリアの警備状態を設定するものである。具体的には、各警戒エリアの警備状態を警戒状態から解除状態へ、または解除状態から警戒状態へ切り換えるものである。警備状態の設定を行うための方式は種々のものが知られているが、どのようなものであってもよい。この状態設定装置３は各警戒エリア毎に設置されることもあり、一箇所で集中的に全ての警戒エリアの警備状態が設定可能なものであることもある。
【０００６】
威嚇装置４は、侵入者を威嚇するためのものであり、サイレンやベル、あるいは投光器等で構成される。後述するように、この威嚇装置４は警備処理装置５によって制御される。
回線Ｉ／Ｆ６は、電話回線網を介して当該警備物件の責任者に通報を行うためのものである。
【０００７】
警備処理装置５は、センサ２からの発報信号、状態設定装置３からの信号に基づいて所定の警備の処理を行い、異常が発生したと判断した場合には、威嚇装置４を駆動する。例えば、威嚇装置４がサイレンやベルの場合にはそれを鳴動させ、投光器の場合には点滅させるようにするのが通常である。
【０００８】
なお、異常が発生したと判断する場合の代表例としては、ある警戒エリアの警備状態が警戒状態にある場合において、当該警戒エリアに設置されているセンサ２から発報信号を受けた場合がある。
【０００９】
このように、警備処理装置５は、異常が発生したと判断した場合には、威嚇装置４を駆動して侵入者を威嚇するのであるが、このとき警備処理装置５は、また、予め登録されている責任者の電話番号を発呼して、異常が発生したことを音声により通報する。この音声通報については周知であるが、概略説明すると次のようである。
【００１０】
警備処理装置５には、異常発生時に通報を行う場合の音声データが予め登録されている。この音声データとしては、例えば、「緊急異常事態です。」等、少なくとも緊急異常事態が発生したことを知らせることができるものであればよい。
【００１１】
異常が発生した場合の防犯通報装置の動作は次のようである。
異常が発生したと判断した場合、警備処理装置５は、予め登録されている電話番号を回線Ｉ／Ｆ６に渡して発呼を指示する。これにより、回線Ｉ／Ｆ６は当該電話番号を発呼し、当該電話番号の移動電話がオフフックされて回線が閉結されると回線が閉結されたことを警備処理装置５に通知する。この通知を受けると警備処理装置５は、上記の音声データを読み出し、Ｄ／Ａ変換器（図示せず）でアナログ音声信号に変換して、そのアナログ音声信号を回線Ｉ／Ｆ６に渡す。これにより当該電話番号の電話に、音声通報が行われる。
【００１２】
従って、当該責任者は携帯電話等の移動電話を携行し、その移動電話の電話番号を警備処理装置５に登録しておくことによって、当該警備物件を留守にしていても警備物件に異常が発生した場合には音声通報によって異常が発生したことを知ることができ、警備物件に急行することができる。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来のローカル警備では、責任者は異常が発生したことは知ることができるが、音声通報されるだけであるので侵入者の姿、動きの様子を確認することはできない。
【００１４】
また、責任者が警備物件を留守にしているときに、警備物件の現在の様子を画像で観察したい場合もあるが、上記の従来のローカル警備ではそのような要求に対応することはできない。
【００１５】
これに対して、監視カメラをも備える警備通報装置（本明細書では、このような監視カメラをも備える警備通報装置を特に画像伝送装置という）が知られている。画像伝送装置は、周知のように、異常発生時には、異常が発生したことを示す異常情報と共に、異常発生時の前後の所定枚数の画像データを送出するものである。なお、異常情報とは、異常が発生したことを示すコード、及び異常が発生した警戒エリア番号、発報信号を出力したセンサの番号等のコード情報を含むコードデータである。本明細書では、異常情報と画像データを纏めて通報情報と称するものとする。
【００１６】
また、画像伝送装置から送出された通報情報を受信し、データベースへの記憶、データベース内の画像データや異常情報の検索、画像データの編集等を行う画像センタ装置が知られている。このような画像センタ装置では、画像伝送装置に対して所定の制御コマンドを送って画像伝送装置を制御し、監視カメラで画像の撮像を行わせ、それを送出させることも可能となされている。このような画像伝送装置は周知であるので詳細な説明は省略する。
【００１７】
従って、ローカル警備において、警備物件に画像伝送装置と、画像センタ装置とを設置すれば、異常発生時の侵入者の姿や動きの様子を観察でき、それらの画像データを保存しておくことができるが、画像センタ装置は特に高価であるので、一個人や一会社でこれらの装置を備えるのは費用が掛かりすぎる。
【００１８】
そこで、本発明は、画像伝送装置を用いてローカル警備を行っている警備物件の責任者からの依託により、画像伝送装置からの通報情報を受信し、その責任者からの要求によって異常発生時の画像データを責任者の電子メールアドレス宛てに送信したり、責任者からの要求によって画像伝送装置を制御して監視カメラで撮像した現在の画像データを責任者の電子メールアドレス宛てに送信することができる通報情報受配信装置を提供し、以て、ローカル警備を行っている責任者自身で高価な画像センタ装置を設置することなく、監視カメラで撮像した画像データを安価に入手することができるようにすることを目的とする。
【００１９】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、請求項１記載の通報情報受配信装置は、画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信してデータベース装置に記憶し、通報情報の転送要求があった場合には、データベース装置から要求された通報情報を抽出して電子メールにより送信することを特徴とする。請求項２記載の通報情報受配信装置は、画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信するための回線インターフェースと、制御装置と、データベース装置と、少なくとも電子メールが可能なネットワーク網に接続されたサーバとを備え、制御装置は、回線インターフェースから通報情報を受けると、それをデータベース装置に渡して記憶させ、サーバはネットワーク網を介して電子メールを受信した場合には、その受信した電子メールを制御装置に渡し、制御装置は当該電子メール中に通報情報の転送を要求するコマンドが含まれている場合には、データベース装置から当該電子メールを送信した顧客についての通報情報を抽出して、当該抽出した通報情報をサーバを介して電子メールで返信することを特徴とする。
請求項３記載の通報情報受配信装置は、請求項２において、前記制御装置は、サーバから渡された電子メール中に、画像伝送装置に接続されている監視カメラで撮像した画像の転送を要求するコマンドが含まれている場合には、当該コマンドを回線インターフェースを介して画像伝送装置に送信することを特徴とする。
請求項４記載の通報情報受配信装置は、画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信するための回線インターフェースと、制御装置と、データベース装置と、少なくともホームページへのアクセスが可能なネットワーク網に接続されたサーバとを備え、制御装置は、回線インターフェースから通報情報を受けると、それをデータベース装置に渡して記憶させ、サーバはデータベース装置に蓄積された通報情報に基づいて、顧客に付与されたＩＤ番号毎に、提供するページの画面を作成し、ネットワーク網を介してホームページにアクセスされた場合には、そのときに入力されたＩＤ番号の通報情報に基づいて作成したページの画面を提示することを特徴とする。
請求項５記載の通報情報受配信装置は、画像伝送装置から送信された異常情報と画像データを含む通報情報を受信するための回線インターフェースと、制御装置と、制御装置と共にグラフィック・ユーザ・インターフェースを構成する入力装置及びモニタと、データベース装置と、少なくとも電子メールが可能なネットワーク網に接続されたサーバとを備え、制御装置は、回線インターフェースから通報情報を受けると、それをデータベース装置に渡して記憶させ、グラフィカル・ユーザ・インターフェースにより電子メールが作成されて送信が指示された場合には、当該電子メールをサーバを介して送信することを特徴とする。
請求項６記載の通報情報受配信装置は、請求項５において、前記制御装置は、グラフィカル・ユーザ・インターフェースにより画像伝送装置の監視カメラで撮像した画像の転送を要求するコマンドが設定されて送信が指示された場合には、当該コマンドを回線インターフェースを介して画像伝送装置に送信することを特徴とする。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しつつ発明の実施の形態について説明する。
図１は本発明に係る通報情報受配信装置の一実施形態、及びその通報情報受配信装置を用いたローカル警備の一態様を示す図であり、図中、１０は画像伝送装置、１１はセンサ、１２は監視カメラ（以下、単にカメラと記す）、１３は状態設定装置、１４は威嚇装置、１５は警備処理装置、１６は回線Ｉ／Ｆ、２０は電話回線網、３０は通報情報受配信装置、３１は回線Ｉ／Ｆ、３２は制御装置、３３は入力装置、３４はモニタ、３５はデータベース装置（以下、データベースをＤＢと略記する）、３７はサーバ、３９は電話、４０はネットワーク網、５０は情報端末を示す。電話回線網２０はアナログ電話回線網であってもよく、デジタル電話回線網であってもよい。また、ネットワーク網４０は、種々の回線を利用して構築された広域ネットワークであり、電子メールが可能で、且つ、ホームページへのアクセスが可能な機能を有するネットワーク網であればよい。ここではネットワーク網４０はインターネット網であるとする。
【００２１】
［運用形態］
図１に示す構成各部の動作の説明の前に、まず通報情報受配信装置３０を用いたシステムの運用形態について説明する。
【００２２】
通報情報受配信装置３０は、画像伝送装置から通報時に送信される通報情報を集中して受配信するサービスを行う通報情報受配信サービス機関（以下、単にサービス機関と称す）が設置して運用するものである。このサービス機関は警備会社それ自体であってもよく、他の企業、機関等であってもよい。サービス機関が警備会社以外の企業あるいは機関等である場合には、この運用形態は、アプリケーション・サービス・プロバイダ（ＡＳＰ：Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）と称される形態となる。
【００２３】
［画像伝送装置１０］
通報情報受配信装置３０を運用するサービス機関と通報情報の受配信を依託した、ローカル警備を行っている警備物件には画像伝送装置１０が設置されている。画像伝送装置１０は、センサ１１、カメラ１２、状態設定装置１３、威嚇装置１４、警備処理装置１５、回線Ｉ／Ｆ１６を備えている。なお、図１には画像伝送装置１０は１つしか示していないが、これも単に図が煩雑になることを避けるためである。
【００２４】
そして、それぞれの画像伝送装置１０には、固有のＩＤ番号が登録されている。このＩＤ番号は、当該通報情報受配信装置３０を運用するサービス会社に通報情報の受配信を依託した顧客である各警備物件の責任者に付与された固有の番号であり、いわば顧客番号ということもできるものである。そして、画像伝送装置１０は、通報情報を通報情報受配信装置３０に送信する際には、通報情報に自己のＩＤ番号を付して送信する。従って、通報情報受配信装置３０では、通報情報に付されたＩＤ番号によって、通報情報の送信元を認識することができる。
【００２５】
画像伝送装置１０の構成及び動作は種々知られており、周知ということができるが、以下、概略説明する。
センサ１１、状態設定装置１３、威嚇装置１４は、それぞれ、図３に示すセンサ２、状態設定装置３、威嚇装置４と同じである。また、回線Ｉ／Ｆ１６は、図３に示す回線Ｉ／Ｆ６と同様であり、図３に示す回線Ｉ／Ｆ６とは、コードデータからなる異常情報に加えて、カメラ１２で撮像して得た画像データをも送信することが可能となされている点で異なっている。
【００２６】
カメラ１２は警備物件の適宜な箇所に設置されている。図１ではカメラ１２は一つしか示していないが、これは図が煩雑になることを避けるための便宜的な措置であって、通常は複数設置される。図１に示すカメラ１２は、それらの複数のカメラを代表して示しているのである。そして、カメラ１２はセンサ１１と対応付けられている。
【００２７】
警備処理装置１５は、所定の警備の処理を行うものである。警備の処理は実際には多岐にわたるが、ここでは、少なくとも、警戒状態が設定されている警戒エリアに設置されているセンサから発報信号を受けた場合には異常が発生したと判断して、威嚇装置１４を駆動すると共に、通報情報受配信装置３０に通報情報を送信して通報し、更に当該警備物件の責任者の電話番号に音声通報を行う処理を行うものであればよい。
【００２８】
威嚇装置１４の駆動、及び責任者の電話番号への音声通報については上述したと同じであるので、通報情報受配信装置３０に対する通報について説明する。
【００２９】
警備処理装置１５は、異常が発生したと判断すると、異常情報を生成し、更に、そのとき発報信号を出力したセンサと対応付けられているカメラからの画像データを蓄積しているメモリ（図示せず）から画像データを読み出す。そして、警備処理装置１５は、予め登録されている通報情報受配信装置３０の電話番号を回線Ｉ／Ｆ１６に与えて発呼を指示し、その後、回線Ｉ／Ｆ１６から回線が閉結されたことを示す通知を受けると、回線Ｉ／Ｆ１６により異常情報を送信し、それに続けてメモリから読み出した画像データとを送信する。これにより、通報情報受配信装置３０には異常情報と画像データとからなる通報情報が送信されることになる。これが通報情報受配信装置３０に対する通報である。このとき、何枚分の画像データを送るようにするかは任意に定めることができる。
【００３０】
なお、画像伝送装置１０は、通報情報を通報情報受配信装置３０宛てに送信する際には、通報情報に自己のＩＤ番号を付すことは上述した通りである。また、異常情報が、異常が発生したことを示すコード、及び異常が発生した警戒エリア番号、発報信号を出力したセンサの番号等のコード情報を含むコードデータであることも上述した通りである。
【００３１】
そして、警備処理装置１５は、通報情報受配信装置３０への通報が終了すると、回線Ｉ／Ｆ１６に一旦回線の閉結を指示して、次に、予め登録されている責任者の電話番号を回線Ｉ／Ｆ１６に渡して、上述した動作により責任者の電話番号に対して音声通報を行う。
【００３２】
なお、以上の説明では、まず通報情報受配信装置３０に通報を行ってから責任者に通報するものとしたが、最初に責任者に通報を行い、次に通報情報受配信装置３０に通報するようにしてもよいものである。
【００３３】
［情報端末５０］
警備物件の責任者は情報端末５０を携行している。この情報端末５０は、音声による通話を行うことができる移動電話機能、無線による電子メールの送受信の機能、及び無線によるインターネット網であるネットワーク網４０に接続でき、ホームページへのアクセスが可能な機能を有するものであればどのようなものであってもよい。このようなものとしては、例えば、移動電話の機能を備え、且つネットワーク網４０に対して接続可能なインターネットのプロトコルを搭載したＰＤＡ（ｐｅｒｓｏｎａｌ　ｄｉｇｉｔａｌ　ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）を用いればよい。ここでは情報端末５０はこのようなものであるとする。もし、情報端末５０に移動電話機能が無い場合には、責任者は、画像伝送装置１０からの音声通報を受けるためには情報端末５０とは別個に移動電話を携行する必要がある。
従って、責任者は情報端末５０により、画像伝送装置１０からの音声通報を受信することができる。
なお、以下の説明では、警備物件の責任者は情報端末５０を携行するものとするが、以下の説明から明らかなように、電子メールの送受信ができるものがあればよいので、情報端末５０に限らず、出張先のパソコンや、自宅のパソコンを用いることもできるものである。
【００３４】
［通報情報受配信装置３０］
次に、通報情報受配信装置３０の各部について概略説明する。
［回線Ｉ／Ｆ３１］
回線Ｉ／Ｆ３１は、画像伝送装置１０と通信を行うためのものであり、具体的には、画像伝送装置１０から通報時に送信される通報情報の受信、及び画像伝送装置１０への制御データの送信を行う。この回線Ｉ／Ｆ３１が電話回線網２０に対応していることは当然である。
そして、回線Ｉ／Ｆ３１は通報情報を受信すると、その受信した通報情報を制御装置３２に渡す。
【００３５】
［制御装置３２］
制御装置３２は、回線Ｉ／Ｆ３１から通報情報を受けると、その通報情報に受信日時を付けてＤＢ装置３５に渡す。この通報情報に付ける受信日時は、制御装置３２が回線Ｉ／Ｆ３１から通報情報を受けたときの内蔵時計（図示せず）の日時とすればよい。
制御装置３２は上記の動作の他に種々の動作を行うが、それらについては、後にその都度説明する。
【００３６】
［入力装置３３及びモニタ３４］
入力装置３３はキーボードやマウス等で構成され、モニタ３４はカラーＣＲＴやカラー液晶表示装置等の画像表示が可能な表示装置で構成されており、入力装置３３とモニタ３４と制御装置３２とはグラフィカル・ユーザ・インターフェース（ＧＵＩ）を構成している。
そして、このＧＵＩには、少なくとも、電子メールの作成及び送信、画像伝送装置１０のカメラ１２を制御するための制御データの作成及び送信を行うためのメニュー、ＤＢ装置３５の顧客テーブル３５３に顧客に関するデータの入力、登録及び検索のためのメニュー、各顧客に関する所望の通報情報の検索及び抽出のためのメニュー等が用意されている。
【００３７】
［ＤＢ装置３５］
ＤＢ装置３５は、当該通報情報受配信装置３０を運用するサービス機関と通報情報の受配信の契約をした顧客に関するデータ、及び受信した通報情報の記憶を行うものであり、更にデータの検索機能をも備えている。
【００３８】
そのようなＤＢ装置３５の構成例を図２に示す。
通報情報記憶部３５２は、受信した通報情報を記憶するためのものである。
顧客テーブル３５３には、それぞれの顧客に関する種々のデータ、例えば、顧客のＩＤ番号、名称、住所、連絡先の電話番号、責任者の電子メールアドレス、画像伝送装置１０の電話番号、警戒エリア番号及びその名称、カメラ番号とその設置個所の警戒エリア番号及びその名称等が書き込まれている。この顧客に関するデータは、通報情報受配信装置３０のオペレータが、制御装置３２、入力装置３３、モニタ３４で構成されるＧＵＩによって作成し、ＤＢ装置３５の顧客テーブル３５３に登録する。
【００３９】
記憶／検索処理部３５１は、制御装置３２及びサーバ３７と接続されており、制御装置３２から渡された通報情報の通報情報記憶部３５２への記憶、制御装置３２あるいはサーバ３７から指示された顧客のデータあるいは通報情報の検索、及びその検索結果の通知を行う。
【００４０】
ここで、上述した顧客に関するデータの顧客テーブル３５３への登録の場合の動作について説明すると次のようである。
オペレータは、ＧＵＩを操作して、顧客に関するデータの入力、登録及び検索のメニューを選択して、顧客に関する所定のデータを入力し、登録の操作を行う。これにより制御装置３２は、その入力されたデータを記憶／検索処理部３５１に渡して、顧客テーブル３５３への登録を指示する。記憶／検索処理部３５１はそのデータを顧客テーブル３５３に登録する。これによって、当該顧客のデータはＤＢ装置３５の顧客テーブル３５３に登録される。
【００４１】
次に、通報情報を通報情報記憶部３５２に記憶する場合の動作は次のようである。
回線Ｉ／Ｆ３１から通報情報を受けると、制御装置３２はそれを通報情報であると認識して、その通報情報を記憶／検索処理部３５１に渡して通報情報記憶部３５２への記憶を指示する。記憶／検索処理部３５１はその通報情報を通報情報記憶部３５２に登録するが、このとき記憶／検索処理部３５１は、その通報情報に付されているＩＤ番号を認識して、ＩＤ番号毎に所定の順序、例えば受信日時の順序で通報情報記憶部３５２に記憶する。この順序は昇順でもよく、降順でもよい。
これによって、ＤＢ装置３５の通報情報記憶部３５３には、通報情報がＩＤ番号別に所定の順序で登録される。
【００４２】
［サーバ３７］
サーバ３７は、ネットワーク網４０に対してインターネットのプロトコルで接続されている。そして、サーバ３７には、ＤＢ装置３５の通報情報記憶部３５２に蓄積された通報情報に基づいて、各顧客に、即ちＩＤ番号毎に、提供する通報情報を纏めてホームページの各画面の作成を指示するプログラムが搭載されており、そのプログラムに基づいて、それぞれの顧客に提供するホームページの各画面を作成する機能を備えている。
このＩＤ番号毎のページの画面を作成するについては、サーバ３７は、ＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に対して、ＩＤ番号毎の通報情報の抽出を指示し、記憶／検索処理部３５１から渡されたＩＤ番号毎の通報情報に基づいて、各ＩＤ番号毎に、提供する通報情報のページの画面を作成するようにすればよい。このＩＤ番号毎のページの画面の作成の動作は、定期的に行うようにしてもよく、あるいは、制御装置３２は新たな通報情報を受ける度毎にサーバ３７にその旨を通知し、サーバ３７は制御装置３２から当該通知を受けた場合にＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に対して、ＩＤ番号毎の通報情報の抽出を指示するようにしてもよい。
【００４３】
また、サーバ３７は、ネットワーク網４０を介した電子メールの送受信を行う機能も備えている。従って、サーバ３７には、自己に割り当てられた電子メールアドレスが設定登録されている。
【００４４】
サーバ３７は、自己の電子メールアドレス宛の電子メールを受信した場合には、その電子メールを制御装置３２に渡す。制御装置３２は、サーバ３７から電子メールを受けると、それをモニタ３４に表示する。また、制御装置３２は電子メールを解釈して、その電子メールの中に、何等かの制御コマンドが含まれている場合には、その制御コマンドに応じた処理を実行する。
【００４５】
また、ＧＵＩにより宛先のアドレスが指定され、電子メールが作成されて送信の指示があった場合には、制御装置３２は、その宛先アドレスと、電子メールをサーバ３７に渡す。これによって、サーバ３７は、ネットワーク網４０を介して、当該電子メールを指定されたアドレス宛てに送信する。
【００４６】
更に、サーバ３７は、ホームページの閲覧のためのアクセスがあった場合には、ホームページを提示する。そのホームページには、ＩＤ番号を入力する欄が設けられており、顧客はその入力欄に自己のＩＤ番号を入力することによって、自己のＩＤ番号について作成されたページの画面を閲覧することができる。
【００４７】
［電話３９］
この電話３９は、通報情報受配信装置３０が設置されている箇所に設けられている。図１では通報情報受配信装置３０と電話３９とを囲む一点鎖線はこのことを示している。
この電話３９は、顧客、即ち警備物件の責任者が、通報情報受配信装置３０のオペレータと会話を行うために設けられているものである。
【００４８】
［通報情報の配信の動作の説明］
上述したように、画像伝送装置１０の警備処理装置１５は、異常が発生したと判断すると、通報情報受配信装置３０に対して通報情報を送信すると共に、警備物件の責任者の携行する情報端末５０に対して音声通報を行うが、この通報情報受配信装置３０を用いたシステムにおいては、情報端末５０で音声通報を受けたときに異常発生時の画像を確認したい場合には、責任者は、次の３つの方法の何れかにより画像を観察できるようになされている。
（１）電子メールによる方法
（２）ホームページの閲覧による方法
（３）電話により通報情報受配信装置３０のオペレータに連絡する方法
【００４９】
［（１）による方法の場合の動作］
これは、責任者が情報端末５０から電子メールにより、通報情報受配信装置３０に対して最新の通報情報の配信を要求する方法である。
このシステムでは、情報端末５０から電子メールで通報情報受配信装置３０に送信することができるコマンドが予め定められており、その一つに最新の通報情報の転送要求のコマンド（これを通報情報要求コマンドと称す）が定められている。
【００５０】
さて、音声通報を受けた場合、当該異常発生時の画像を観察したい場合、責任者は情報端末５０を操作して、電子メールにより通報情報要求コマンドを通報情報受配信装置３０の電子メールアドレス宛てに送信する。
この電子メールは、ネットワーク網４０を介して、通報情報受配信装置３０のサーバ３７で受信され、制御装置３２に渡される。これを受けると、制御装置３２は、モニタ３４に表示すると共に、当該電子メールの内容を解釈する。そして、制御装置３２は、解釈の結果、電子メール中に通報情報要求コマンドを認識すると、ＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に対して、当該電子メールの送信側の電子メールアドレスを与えて、最新の通報情報の抽出を指示する。
この指示があると、記憶／検索処理部３５１は、まず、顧客テーブル３５３を検索して、与えられた電子メールアドレスを有する顧客のＩＤ番号を求め、次に、通報情報記憶部３５２を検索して、当該ＩＤ番号の通報情報の最新のものを求めて抽出し、その通報情報を制御装置３２に渡す。
制御装置３２は、記憶／検索処理部３５１から通報情報を受けると、当該通報情報をサーバ３７に渡して、先の責任者からの電子メールの電子メールアドレス宛てへの返信を指示する。これが電子メールによる通報情報の責任者への配信である。
【００５１】
この電子メールは、ネットワーク網４０を介して、責任者が携行する情報端末５０で受信される。上述したように、通報情報には異常情報と画像データが含まれているので、この通報情報受配信装置３０から返信された電子メールを情報端末５０のモニタに表示することによって、当該責任者は、異常情報によって異常の内容を知ることができ、画像を観察することによって異常発生時の画像を観察することができる。
【００５２】
［（２）による方法の場合の動作］
これは、責任者がインターネットにより、サーバ３７のホームページにアクセスし、サーバ３７が作成したページ画面を閲覧することによって異常発生時の画像を観察する方法である。
【００５３】
上述したように、サーバ３７は、各ＩＤ番号毎に、提供するページ画面を作成するのであるが、そのページ画面をどのように構成するかは任意に定めることができる。例えば、一つの通報情報にｎ（ｎは自然数）枚分の画像データが含まれている場合、それらｎ枚の画像をサムネイル化して１画面に配置すると共に、異常情報をその画面の上端等の適宜な位置に表示するようにし、更に、あるサムネイル画像が選択された場合には、当該画像を拡大して表示するようにすればよい。しかし、ページ画面の構成はこれに限るものではなく、その他の構成であってもよいことは当然である。
また、サーバ３７は、各ＩＤ番号毎に、それぞれ、通報情報記憶部３５２に現在蓄積されている全ての通報情報に基づいてページ画面を作成する。
【００５４】
さて、音声通報を受けた場合、当該異常発生時の画像を観察したい場合、責任者は情報端末５０を操作して、インターネットのプロトコルを起動させ、更にサーバ３７のホームページのユニフォーム・リソース・ロケータ（ＵＲＬ：ｕｎｉｆｏｅｍ　ｒｅｓｏｕｒｃｅ　ｌｏｃａｔｏｒ）を入力してホームページにアクセスする。このアクセスによりサーバ３７はホームページの初期画面を情報端末５０に提示する。
【００５５】
図示しないが、この初期画面にはＩＤ番号を入力する欄が設けられており、責任者はその欄に自己のＩＤ番号を入力して、送信を指示する。これを受けると、サーバ３７は、当該ＩＤ番号の通報情報に基づいて作成したページの画面を情報端末５０に提示する。これがホームページによる通報情報の配信である。
【００５６】
各ＩＤ番号毎のページには、その時点でＤＢ装置３５の通報情報記憶部３５２に蓄積されている全ての通報情報についての画面が作成されているので、責任者はページの画面を変更していくことによって、所望の通報情報の画像を観察することができる。
【００５７】
［（３）による方法の場合の動作］
これは、情報端末５０を携行する責任者が電子メール送信の操作や、サーバ３７のホームページにアクセスする操作に習熟していない場合、あるいは通報情報受配信装置３０のオペレータと相談したい場合等の場合のために用意されている方法である。
【００５８】
さて、音声通報を受けた場合、当該異常発生時の画像を観察したい場合、責任者は情報端末５０の移動電話機能を使用して、通報情報受配信装置３０側の電話３９に電話をかけ、通報情報受配信装置３０のオペレータに対して、最新の通報情報の配信を要求する。
【００５９】
オペレータは、この要求を受けると、通報情報受配信装置３０のＧＵＩを使用して、当該責任者の電子メールアドレス宛てに、最新の通報情報を電子メールに作成して送信する操作を行うが、この際のオペレータの操作、及び通報情報受配信装置３０の動作は次のようである。
【００６０】
この際には、電子メールの宛先となる責任者の電子メールアドレスが分からなければならないが、責任者との会話の中で責任者の電子メールアドレスが分かった場合には、オペレータはその電子メールアドレスを宛先とする。しかし、責任者との会話の中で電子メールアドレスが分からなかった場合には、オペレータは通報情報受配信装置３０のＧＵＩを使用して、前記のＤＢ装置３５の顧客テーブル３５３に顧客に関するデータの入力、登録及び検索のためのメニューを選択して、責任者のＩＤ番号または名称や住所、あるいは連絡先の電話番号等を入力して、当該責任者の電子メールアドレスの検索の実行を指示する。
【００６１】
制御装置３２は、当該メニューにおいて、責任者のＩＤ番号または名称や住所、あるいは連絡先の電話番号等の検索のためのデータが入力されて、顧客のデータの検索の実行が指示されると、ＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に対して、当該入力されたデータを与えて、当該顧客のデータの抽出を指示する。
【００６２】
この指示があると、記憶／検索処理部３５１は、顧客テーブル３５３を検索して、与えられた検索のためのデータを有する顧客のデータを求めて抽出し、その顧客のデータを制御装置３２に渡す。
制御装置３２は、記憶／検索処理部３５１から顧客のデータを受けると、当該顧客のデータをモニタ３４に表示する。
このことによって、通報情報受配信装置３０のオペレータは、当該責任者の電子メールアドレスを知ることができ、この電子メールアドレスを宛先とすればよい。
【００６３】
また、この際には、電子メールで送信すべき最新の通報情報が必要である。そのために、オペレータは、通報情報受配信装置３０のＧＵＩで各顧客に関する所望の通報情報の検索及び抽出のためのメニューを選択して、当該顧客、即ち責任者のＩＤ番号を入力して、最新の通報情報の検索の実行を指示する。
【００６４】
この指示があると、制御装置３２は、ＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に対して、入力されたＩＤ番号を与えて、最新の通報情報の検索及び抽出を指示する。
この指示があると、記憶／検索処理部３５１は、通報情報記憶部３５２を検索して、当該ＩＤ番号の通報情報の最新のものを求めて抽出して制御装置３２に渡す。
【００６５】
このようにして宛先の電子メールアドレスが分かり、最新の通報情報が抽出されると、オペレータは通報情報受配信装置３０のＧＵＩの電子メールの作成及び送信のメニューを選択して、電子メールを作成して、送信の実行を指示する。
【００６６】
制御装置３２は、電子メールが作成され、送信の実行が指示されると、この電子メールアドレス及び電子メールをサーバ３７に渡して送信を指示する。これによって、電子メールによって最新の通報情報が責任者宛てに配信される。
【００６７】
この電子メールは、ネットワーク網４０を介して、責任者が携行する情報端末５０で受信される。上述したように、通報情報には異常情報と画像データが含まれているので、この通報情報受配信装置３０から送信された電子メールを情報端末５０のモニタに表示することによって、当該責任者は、異常情報によって異常の内容を知ることができ、画像を観察することによって異常発生時の画像を観察することができる。
【００６８】
なお、上記の説明では、通報情報受配信装置３０のオペレータは、電話により最新の通報情報の配信を要求した顧客のＩＤ番号が分かっているものとして説明したが、電話による会話の中で当該顧客のＩＤ番号が分からなかった場合には、上述した責任者の電子メールアドレスの検索と同様にして、当該顧客のＩＤ番号を検索すればよい。
【００６９】
［画像伝送装置１０のカメラ１２の制御］
以上、通報情報の配信について説明したが、次に、画像伝送装置１０のカメラ１２を制御して、現在の画像を観察する場合について説明する。
責任者が警備物件を留守にしている場合に、カメラ１２で警戒エリアの現在の状況を撮像した画像を観察したい場合には、責任者は、次の２つの方法の何れかによりカメラ１２の画像を観察できるようになされている。
（イ）電子メールによる方法
（ロ）電話により通報情報受配信装置３０のオペレータに連絡する方法
【００７０】
［（イ）による方法の場合の動作］
これは、責任者から電子メールにより、通報情報受配信装置３０に対して最新の通報情報の配信を要求する方法である。
このシステムでは、情報端末５０から電子メールで通報情報受配信装置３０に送信することができるコマンドが予め定められており、その一つに画像伝送装置１０のカメラ１２を制御して、撮像した画像データの転送を要求するコマンド（これを画像要求コマンドと称す）が定められている。
【００７１】
さて、責任者は、所望の警戒エリアの現在の状況を観察したい場合、情報端末５０を操作して、電子メールにより画像要求コマンド、及びカメラ番号を通報情報受配信装置３０の電子メールアドレス宛てに送信する。ここで、カメラ番号は、観察しようとしている箇所に設置されているカメラ１２に割り当てられている番号である。
【００７２】
この電子メールは、ネットワーク網４０を介して、通報情報受配信装置３０のサーバ３７で受信され、制御装置３２に渡される。これを受けると、制御装置３２は、モニタ３４に表示すると共に、当該電子メールの内容を解釈する。そして、制御装置３２は、解釈の結果、電子メール中に画像要求コマンドを認識すると、ＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に対して、当該電子メールの送信側の電子メールアドレスを与えて、当該顧客の警備物件に設置されている画像伝送装置１０の電話番号の抽出を指示する。
【００７３】
この指示があると、記憶／検索処理部３５１は、まず、顧客テーブル３５３を検索して、与えられた電子メールアドレスを有する顧客の画像伝送装置１０の電話番号を求め、制御装置３２に渡す。
【００７４】
制御装置３２は、記憶／検索処理部３５１から画像伝送装置１０の電話番号を受けると、当該電話番号、及び電子メールで送信されてきた画像要求コマンド及びカメラ番号を回線Ｉ／Ｆ３１に渡して、当該電話番号の画像伝送装置１０への送信を指示する。
【００７５】
これに対して、回線Ｉ／Ｆ３１は、渡された電話番号を発呼し、相手の画像伝送装置１０により回線が閉結されると、画像要求コマンドとカメラ番号を当該画像伝送装置１０に送信する。
【００７６】
画像伝送装置１０はこれを受けると、指定されたカメラ番号のカメラ１２から出力された画像データを所定枚数の画像分だけ通報情報受配信装置３０に送信する。なお、画像伝送装置１０の警備処理装置１５は、この画像要求コマンドを認識でき、画像要求コマンドで定められた処理を実行できるようになされていることは当然である。
【００７７】
画像伝送装置１０から送信された画像データは、通報情報受配信装置３０の回線Ｉ／Ｆ３１で受信され、制御装置３２に渡される。制御装置３２は、当該画像データを受けると、それをＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に渡して通報情報記憶部３５２への記憶を指示すると共に、当該画像データをサーバ３７に渡して、先の責任者の電子メールの電子メールアドレス宛てへの返信を指示する。
【００７８】
この電子メールは、ネットワーク網４０を介して、責任者が携行する情報端末５０で受信される。従って、通報情報受配信装置３０から返信された電子メールを情報端末５０のモニタに表示することによって、当該責任者は、モニタに表示された画像を観察することによって、所望の箇所の現在の状況を確認することができる。
【００７９】
［（ロ）による方法の場合の動作］
これは、情報端末５０を携行する責任者が電子メール送信の操作に習熟していない場合、あるいは通報情報受配信装置３０のオペレータと相談しながら所望の箇所のカメラ１２の画像の配信を要求したい場合等の場合のために用意されている方法である。
【００８０】
さて、責任者は、所望の警戒エリアの現在の状況を観察したい場合、責任者は情報端末５０の移動電話機能を使用して、通報情報受配信装置３０側の電話３９に電話をかけ、通報情報受配信装置３０のオペレータに対して、現在の画像の配信を要求する。このときには、責任者は名称あるいはＩＤ番号等を告げ、観察したい箇所を特定する。この観察したい箇所の特定は、カメラ番号を特定することによって行ってもよく、警戒エリアの名称を特定することによって行ってもよい。
【００８１】
オペレータは、この要求を受けると、通報情報受配信装置３０のＧＵＩを使用して当該責任者の警備物件の画像伝送装置１０宛てに、画像の送信を要求するデータの送信の操作を行うが、このときには、当該画像伝送装置１０の電話番号、及び画像伝送装置１０から送信された画像データを電子メールにより責任者宛に配信する際に用いる責任者の電子メールアドレス、撮像を行わせるカメラ１２のカメラ番号等が必要となるが、これらの検索及び抽出は上述したと同様に行えばよいので説明は省略する。
【００８２】
そして、通報情報受配信装置３０のオペレータは、画像伝送装置１０の電話番号、カメラ番号が分かると、通報情報受配信装置３０のＧＵＩの画像伝送装置１０のカメラ１２を制御するための制御データの作成及び送信を行うためのメニューを選択して、当該画像伝送装置１０に送信する画像要求コマンド、カメラ番号及び当該画像伝送装置１０の電話番号を設定して、送信を指示する。
【００８３】
制御装置３２はこの指示があると、当該電話番号、及び画像要求コマンド及びカメラ番号を回線Ｉ／Ｆ３１に渡して、当該電話番号の画像伝送装置１０への送信を指示する。
【００８４】
これに対して、回線Ｉ／Ｆ３１は、渡された電話番号を発呼し、相手の画像伝送装置１０により回線が閉結されると、画像要求コマンドとカメラ番号を当該画像伝送装置１０に送信する。
【００８５】
画像伝送装置１０はこれを受けると、指定されたカメラ番号のカメラ１２から出力された画像データを所定枚数の画像分だけ通報情報受配信装置３０に送信する。なお、画像伝送装置１０の警備処理装置１５は、この画像要求コマンドを認識でき、画像要求コマンドで定められた処理を実行できるようになされていることは当然である。
【００８６】
画像伝送装置１０から送信された画像データは、通報情報受配信装置３０の回線Ｉ／Ｆ３１で受信され、制御装置３２に渡される。そして、制御装置３２は回線Ｉ／Ｆ３１から受けた画像データをモニタ３４に表示すると共に、それをＤＢ装置３５の記憶／検索処理部３５１に渡して通報情報記憶部３５２への記憶を指示する。
【００８７】
このようにして画像伝送装置１０から画像データの受信が完了すると、オペレータは、通報情報受配信装置３０のＧＵＩの電子メールの作成及び送信のメニューを選択して、受信した画像データを配信する電子メールを作成して、送信の実行を指示する。
【００８８】
制御装置３２は、電子メールが作成され、送信の実行が指示されると、この電子メールアドレス及び電子メールをサーバ３７に渡して送信を指示する。これによって、電子メールによって責任者から要求があったカメラ１２で撮像された画像データが責任者宛てに配信される。
【００８９】
この電子メールは、ネットワーク網４０を介して、責任者が携行する情報端末５０で受信される。従って、通報情報受配信装置３０から返信された電子メールを情報端末５０のモニタに表示することによって、当該責任者は、モニタに表示された画像を観察することによって、所望の箇所の現在の状況を確認することができる。
【００９０】
［効果］
以上のようであるので、この通報情報受配信装置３０を用いることによって、ローカル警備を行っている警備物件の責任者に対して、通報情報の代行受信、通報情報の配信、画像伝送装置に接続されているカメラを制御することによる現在の画像の配信等のサービスを提供することが可能となる。
【００９１】
また、ローカル警備を行っている警備物件の責任者は、自身で高価な画像センタ装置を設置する必要はなく、情報端末を携行すればよいので、通報情報の取得、あるいは所望の警戒エリアの現在の状況の観察を安価に行うことができる。
【００９２】
更に、通報情報の配信を要求する方法としては３つの方法が用意されており、また、カメラを制御して現在の画像を取得するための方法としては２つの方法が用意されているので、責任者は、必要に応じて適宜な方法を採用して、通報情報の取得、カメラを制御することによる現在の画像の取得を行うことが可能である。
【００９３】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、種々の変形が可能であることは当業者に明らかである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る通報情報受配信装置の一実施形態、及びその通報情報受配信装置を用いたローカル警備の一態様を示す図である。
【図２】図１のＤＢ装置３５の構成例を示す図である。
【図３】従来のローカル警備を行うための一構成例を示す図である。
【符号の説明】
１…警備通報装置、２…センサ、３…状態設定装置、４…威嚇装置、５…警備処理装置、６…回線インターフェース（回線Ｉ／Ｆ）、１０…画像伝送装置、１１…センサ、１２…監視カメラ（カメラ）、１３…状態設定装置、１４…威嚇装置、１５…警備処理装置、１６…回線Ｉ／Ｆ、２０…電話回線網、３０…通報情報受配信装置、３１…回線Ｉ／Ｆ、３２…制御装置、３３…入力装置、３４…モニタ、３５…データベース装置（ＤＢ装置）、３７…サーバ、３９…電話、４０…ネットワーク網、５０…情報端末。
【図１】
2004015399.tif 000003
【図２】
2004015399.tif 000004
【図３】
2004015399.tif 000005