(57)【要約】【課題】簡便かつ安全に不動産取引を行うことができる、不動産取引支援システムを提供する。【解決手段】仲介サーバ１２の提供する供給受付ページ上で売却を依頼する不動産の供給データが入力されと、この供給データに対応する所定の不動産業者データが選択手段によって選択される。そして、選択された不動産業者の不動産業者端末１６には、供給データを含む専任または専属専任の媒介契約指示データが仲介サーバ１２から送信される。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
仲介サーバと不動産の売却もしくは賃貸を希望する顧客によって操作される供給顧客端末と不動産取引を媒介する不動産業者によって操作される不動産業者端末とこれらを互いに接続するネットワークとを備える不動産取引支援システムであって、
前記仲介サーバは、前記供給顧客端末に対して供給受付ページを提供するＷＷＷサーバ機能と、複数の不動産業者データと前記供給受付ページに入力された供給データとを記憶する記憶装置と、前記供給データに基づいて前記複数の不動産業者データから所定の不動産業者データを選択する選択手段と、前記選択手段によって選択された前記不動産業者データに対応する前記不動産業者端末に媒介契約指示データを送信する媒介契約指示送信手段とを有し、
前記供給顧客端末は、前記仲介サーバから提供された前記供給受付ページを表示するＷＷＷブラウザと、前記供給受付ページに売却もしくは賃貸しようとする不動産に関する前記供給データを入力する入力装置とを有し、
前記不動産業者端末は、前記仲介サーバからの前記媒介契約指示データを受信する媒介契約指示受信手段を有する、不動産取引支援システム。
【請求項２】
前記ネットワークに接続された、不動産の購入もしくは賃借を希望する顧客によって操作される需要顧客端末をさらに備え、
前記仲介サーバは、前記需要顧客端末に対して前記供給データに基づいて生成された物件情報ページと需要受付ページとを提供するＷＷＷサーバ機能と、前記需要受付ページに入力された需要データを記憶する記憶装置と、前記需要データを前記不動産業者端末に転送する需要データ転送手段とを有し、
前記需要顧客端末は、前記仲介サーバから提供された前記物件情報ページと前記需要受付ページとを表示するＷＷＷブラウザと、前記需要受付ページに購入もしくは賃借しようとする不動産に関する前記需要データを入力する入力装置とを有し、
前記不動産業者端末は、前記仲介サーバから転送された前記需要データを受信する需要データ受信手段を有する、請求項１に記載の不動産取引支援システム。
【請求項３】
前記仲介サーバは、本システムを利用して不動産を売却した顧客が本システムを利用して不動産を購入するときに、割引額を算出する割引額算出手段を有する、請求項２に記載した不動産取引支援システム。
【請求項４】
不動産の売却もしくは賃貸を希望する顧客によって操作される供給顧客端末，不動産取引を媒介する不動産業者によって操作される不動産業者端末および不動産の購入もしくは賃借を希望する顧客によって操作される需要顧客端末に、ネットワークを介して接続された仲介サーバであって、
前記供給顧客端末に対して供給受付ページを提供するとともに、前記需要顧客端末に対して物件情報ページと需要受付ページとを提供するＷＷＷサーバ機能、複数の不動産業者データと前記供給受付ページに入力された供給データと前記需要受付ページに入力された需要データとを記憶する記憶装置、
前記供給データに基づいて前記複数の不動産業者データから所定の不動産業者データを選択する選択手段、
前記選択手段によって選択された前記不動産業者データに対応する前記不動産業者端末に媒介契約指示データを送信する媒介契約指示送信手段、および
前記需要データを前記不動産業者端末に転送する需要データ転送手段を備える、仲介サーバ。
【請求項５】
前記仲介サーバを介して不動産を売却した顧客が前記仲介サーバを介して不動産を購入するときに割引額を算出する、割引額算出手段をさらに備える、請求項４に記載した仲介サーバ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、不動産の取引を簡便化するための不動産取引支援システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、不動産の売却もしくは賃貸を希望する者や購入もしくは賃借を希望する者は、不動産所在地の不動産業者と媒介契約を締結し、その不動産業者を介して取引を行っていた。そのため、不動産の売却もしくは賃貸を希望する者や購入もしくは賃借を希望する者が不動産から遠く離れた地に居住しているような場合には、わざわざ不動産所在地まで出向いて不動産業者を選任しなければならず、時間的および経済的な無駄が多いという問題があった。
【０００３】
一方、最近では、インターネット上に多くの不動産の情報提供サイトが開設されており、インターネットに接続された端末を用いれば、比較的短時間で多くの不動産データを収集できる。これら情報提供サイトは、不動産の購入や賃借を検討する際には便利であるが、自己が所有する不動産の売却や賃貸をしたい場合には、従来どおり、不動産所在地で不動産業者を探さなければならなかった。
【０００４】
この点に関して、不動産取引サーバを介することによって売り手と買い手とが直接取引できるようにした技術が開示されており、この技術を用いれば、不動産所在地以外の場所でも取引を行うことができる（例えば、特許文献１参照。）。しかし、この技術では、公的資格を持った不動産業者を介さないため、トラブルの発生を有効に防止することができないという問題があった。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−９９７３５号公報（第２−５頁、第１図）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
それゆえに、この発明の目的は、簡便かつ安全に不動産取引を行うことができる、不動産取引支援システムを提供することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１に記載した発明は、「仲介サーバ（１２）と不動産の売却もしくは賃貸を希望する顧客によって操作される供給顧客端末（１４）と不動産取引を媒介する不動産業者によって操作される不動産業者端末（１６）とこれらを互いに接続するネットワーク（２０）とを備える不動産取引支援システム（１０）であって、仲介サーバ（１２）は、供給顧客端末（１４）に対して供給受付ページを提供するＷＷＷサーバ機能と、複数の不動産業者データと供給受付ページに入力された供給データとを記憶する記憶装置（１２ｂ）と、供給データに基づいて複数の不動産業者データから所定の不動産業者データを選択する選択手段と、選択手段によって選択された不動産業者データに対応する不動産業者端末（１６）に媒介契約指示データを送信する媒介契約指示送信手段とを有し、供給顧客端末（１４）は、仲介サーバ（１２）から提供された供給受付ページを表示するＷＷＷブラウザ（１４ａ）と、供給受付ページに売却もしくは賃貸しようとする不動産に関する供給データを入力する入力装置（１４ｃ）とを有し、不動産業者端末（１６）は、仲介サーバからの媒介契約指示データを受信する媒介契約指示受信手段を有する」ものである。
【０００８】
この発明では、まず、仲介サーバ（１２）の提供する供給受付ページが供給顧客端末（１４）のＷＷＷブラウザ（１４ａ）に表示され、供給受付ページ上で売却もしくは賃貸を依頼する不動産の供給データが入力装置（１４ｃ）によって入力される。続いて、この供給データに対応する所定の不動産業者データが選択手段によって選択される。そして、選択された不動産業者の不動産業者端末（１６）には、供給データを含む専任または専属専任の媒介契約指示データが仲介サーバ（１２）から送信され、不動産業者と不動産の売却もしくは賃貸を依頼する顧客との間で媒介契約が結ばれる。
【０００９】
請求項２に記載した発明は、請求項１に記載の不動産取引支援システムにおいて、「ネットワーク（２０）に接続された、不動産の購入もしくは賃借を希望する顧客によって操作される需要顧客端末（１８）をさらに備え、仲介サーバ（１２）は、需要顧客端末（１８）に対して供給データに基づいて生成された物件情報ページ（２４）と需要受付ページとを提供するＷＷＷサーバ機能と、需要受付ページに入力された需要データを記憶する記憶装置（１２ｂ）と、需要データを不動産業者端末（１６）に転送する需要データ転送手段とを有し、需要顧客端末（１８）は、仲介サーバ（１２）から提供された物件情報ページ（２４）と需要受付ページとを表示するＷＷＷブラウザ（１８ａ）と、需要受付ページに購入もしくは賃借しようとする不動産に関する需要データを入力する入力装置（１８ｃ）とを有し、不動産業者端末（１６）は、仲介サーバ（１２）から転送された需要データを受信する需要データ受信手段を有する」ものである。
【００１０】
この発明では、仲介サーバ（１２）の提供する物件情報ページ（２４）と需要受付ページとが需要顧客端末（１８）のＷＷＷブラウザ（１８ａ）に表示され、需要受付ページ上で購入もしくは賃借などを希望する者に関する需要データが入力装置（１８ｃ）によって入力される。そして、この需要データが仲介サーバ（１２）から不動産業者端末（１６）に転送され、不動産業者の媒介のもと、不動産の売却もしくは賃貸を依頼する顧客と不動産を購入もしくは賃借しようとする顧客との間で不動産取引契約が結ばれる。
【００１１】
請求項３に記載した発明は、請求項２に記載の不動産取引支援システムにおいて「仲介サーバ（１２）は、本システム（１０）を利用して不動産を売却した顧客が本システム（１０）を利用して不動産を購入するときに、割引額を算出する割引額算出手段を有する」ものである。
【００１２】
この発明では、本システム（１０）の利用を促進するために所定の条件下で割引額が算出される。
【００１３】
請求項４に記載した発明は、「不動産の売却もしくは賃貸を希望する顧客によって操作される供給顧客端末（１４），不動産取引を媒介する不動産業者によって操作される不動産業者端末（１６）および不動産の購入もしくは賃借を希望する顧客によって操作される需要顧客端末（１８）に、ネットワーク（２０）を介して接続された仲介サーバ（１２）であって、供給顧客端末（１４）に対して供給受付ページを提供するとともに、需要顧客端末（１８）に対して物件情報ページと需要受付ページとを提供するＷＷＷサーバ機能、複数の不動産業者データと供給受付ページに入力された供給データと需要受付ページに入力された需要データとを記憶する記憶装置（１２ｂ）、供給データに基づいて複数の不動産業者データから所定の不動産業者データを選択する選択手段、選択手段によって選択された不動産業者データに対応する不動産業者端末に媒介契約指示データを送信する媒介契約指示送信手段、および需要データを不動産業者端末に転送する需要データ転送手段を備える」ものである。
【００１４】
このような仲介サーバ（１２）を備えることで、本発明の不動産取引システム（１０）が構築できる。
【００１５】
【発明の効果】
請求項１〜５に記載した発明によれば、不動産の売却もしくは賃貸を希望する顧客は、仲介サーバから提供される供給受付ページに供給データを入力するだけで取引を行なう上で最適な不動産業者を探し出すことができ、その不動産業者と専任媒介契約もしくは専属専任媒介契約を結ぶことができる。したがって、不動産取引における時間的および経済的な負担を大幅に軽減でき、また、不動産業者を介するため、取引の安全を担保できる。さらに、不動産業者にとっては、自らの営業活動とは別の経路で顧客を獲得することができる。
【００１６】
請求項２〜５に記載した発明によれば、不動産の購入もしくは賃借を希望する顧客は、仲介サーバから提供される需要受付ページに需要データを入力するだけで、不動産業者を介した安全な不動産取引に入ることができる。
【００１７】
請求項３および５に記載した発明によれば、所定の条件下で割引額が算出されるため、その割引額を適用して不動産を販売することによって本システムの利用を促進することができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
図１を参照して、この発明の一実施例の不動産取引支援システム（１０）は、仲介サーバ（１２），不動産を売却しようとする供給顧客によって操作される供給顧客端末（１４），不動産取引を媒介する不動産業者によって操作される不動産業者端末（１６），不動産を購入しようとする需要顧客によって操作される需要顧客端末（１８）およびこれらを互いに接続するネットワーク（２０）によって構成される。ここで言う「供給顧客」とは、不動産を市場に供給する者をいい、本実施例では不動産を売却しようとする者をいうが、後に示す不動産の賃貸借契約についての実施例では、不動産の賃貸を希望する者をいう。また、「需要顧客」とは、市場に流通する不動産を必要として求める者をいい、本実施例では不動産を購入しようとする者をいうが、後に示す不動産の賃貸借契約についての実施例では、不動産の賃借を希望する者をいう。
【００１９】
仲介サーバ（１２）は、ＷＷＷサーバ（１２ａ），記憶装置（１２ｂ），送受信装置（１２ｃ）および演算装置（１２ｄ）を含む。
【００２０】
ＷＷＷサーバ（１２ａ）は、後述するＷＷＷブラウザ（１４ａ）および（１８ａ）からの要求に応じて、記憶装置（１２ｂ）に記憶された「供給受付ページ」としての売却受付ページ（２２），物件情報ページ（２４）および「需要受付ページ」としての購入受付ページ（２６），会員登録ページ（２８）などのＷｅｂページを提供するものである。
【００２１】
ここで、売却受付ページ（２２）は、不動産の売却の依頼を受け付けるページであり、図２に示すように、売却を希望する不動産に関するデータ（物件名，所在地，面積，間取り，竣工日，購入価格等）や当該不動産所有者に関するデータ（氏名，住所，電話番号，携帯電話番号，電子メールアドレス等）などの供給データを入力するための入力ボックス（２２ａ）と送信ボタン（２２ｂ）とで構成される。
【００２２】
物件情報ページ（２４）は、供給データに基づいて生成された販売情報を需要顧客端末（１８）に提供するページであり、図３に示すように、物件名，物件の所在地，面積，間取り，竣工日，周辺環境情報および価格情報などの販売物件に関する詳細な情報が表示される物件データ欄（２４ａ）と、需要顧客が仲介サーバ（１２）に対して購入意志を伝えるための決定ボタン（２４ｂ）と、需要顧客が当該不動産に関する問合せを行うための問合せボタン（２４ｃ）とで構成される。なお、物件情報ページ（２４）は、図３に示すように、媒介価格を最低落札価格とするオークションページ（３０）として構成されてもよいし、媒介価格がそのまま販売価格となる定額ページ（３２）として構成されてもよい。
【００２３】
購入受付ページ（２６）は、不動産の購入を希望する需要顧客が、自分の氏名および連絡先などの需要データを入力するためのページであり、図４に示すように、需要データを入力するための入力ボックス（２６ａ）と送信ボタン（２６ｂ）とで構成される。
【００２４】
会員登録ページ（２８）は、不動産購入に興味のある需要顧客が、仲介サーバ（１２）に収容された不動産情報について問合せができるようにすべく、自分の氏名および連絡先などの需要データを入力して会員登録するためのページであり、図５に示すように、需要データを入力するための入力ボックス（２８ａ）と送信ボタン（２８ｂ）とで構成される。
【００２５】
記憶装置（１２ｂ）は、供給顧客端末（１４），需要顧客端末（１８）および不動産業者端末（１６）から提供された各種のデータ，Ｗｅｂページのデータおよび不動産業者のデータ（不動産業者名，担当者名，電子メールアドレスを含む連絡先，営業テリトリーおよび過去の取引実績など）等を記憶するものである。
【００２６】
送受信装置（１２ｃ）は、ネットワーク（２０）を介して電子メールやデータをやり取りするものであり、この送受信装置（１２ｃ）が不動産業者端末（１６）に対して媒介契約指示データを送信する「媒介契約指示送信手段」として機能し、また、需要データを転送する「需要データ転送手段」として機能する。
【００２７】
演算装置（１２ｄ）は、各種演算を実行するものであり、この演算装置（１２ｄ）が供給データに対応する不動産業者を選択する「選択手段」として機能する。
【００２８】
供給顧客端末（１４）は、供給顧客が操作する端末であり、ＷＷＷブラウザ（１４ａ），送受信装置（１４ｂ）および入力装置（１４ｃ）などで構成される。
【００２９】
ＷＷＷブラウザ（１４ａ）は、ＷＷＷサーバ（１２ａ）に対して売却受付ページ（２２）の提供を要求し、かつ、これを表示するものであり、送受信装置（１４ｂ）は、ネットワーク（２０）を介してメールやデータをやり取りするものである。入力装置（１４ｃ）は、売却受付ページ（２２）や他のＷｅｂページ上でデータを入力したり、各種のボタンを操作したりするものであり、キーボードやマウスなどがこれに該当する。
【００３０】
不動産業者端末（１６）は、記憶装置（１２ｂ）にデータが登録された不動産業者が操作する端末であり、ＷＷＷブラウザ（１６ａ），送受信装置（１６ｂ）および入力装置（１６ｃ）などで構成される。
【００３１】
送受信装置（１６ｂ）は、ネットワーク（２０）を介して電子メールやデータをやり取りするものであり、この送受信装置（１６ｂ）が仲介サーバ（１２）から発信された媒介契約指示データを受信する「媒介契約指示受信手段」として機能し、さらに、需要データを受信する「需要データ受信手段」として機能する。また、入力装置（１６ｃ）は、物件情報や営業情報などのデータを入力したり、各種のボタンを操作したりするものであり、キーボードやマウスなどがこれに該当する。
【００３２】
需要顧客端末（１８）は、需要顧客が操作する端末であり、ＷＷＷブラウザ（１８ａ），送受信装置（１８ｂ）および入力装置（１８ｃ）などで構成される。
【００３３】
ＷＷＷブラウザ（１８ａ）は、ＷＷＷサーバ（１２ａ）に対して購入受付ページ（２６）の提供を要求し、かつ、これを表示するものであり、送受信装置（１８ｂ）は、ネットワーク（２０）を介してメールやデータをやり取りするものである。入力装置（１８ｃ）は、物件情報ページ（２４），購入受付ページ（２６）および会員登録ページ（２８）などにデータを入力したり、各種のボタンを操作したりするものであり、キーボードやマウスなどがこれに該当する。
【００３４】
本発明の不動産取引支援システム（１０）においては、図６および７に示すように、供給受付段階（Ｓ１），不動産業者選定段階（Ｓ２），媒介契約段階（Ｓ３），情報収集段階（Ｓ４），電子商取引段階（Ｓ５）および売買契約段階（Ｓ６）の６つの段階を経て、不動産の売買が実行される。なお、図６および図７における破線矢印［１］〜［１６］は、図１における矢印［１］〜［１６］に対応するものである。
【００３５】
図６を参照して、供給受付段階（Ｓ１）では、まず、不動産を売却しようとする供給顧客が供給顧客端末（１４）のＷＷＷブラウザ（１４ａ）を起動して、表示装置の画面上にメニューページ（図示省略）を表示させる。メニューページには、不動産を（ａ）売却したいのか，（ｂ）賃貸したいのか，（ｃ）購入したいのか，（ｄ）賃借したいのかを選択するための選択ボタンが組み込まれている。そこで、不動産を（ａ）売却したい旨のボタンを押すと、ステップ（Ｓ１ａ）において、ＷＷＷサーバ（１２ａ）から供給顧客端末（１４）に対して図２に示すような売却受付ページ（２２）が提供され、ステップ（Ｓ１ｂ）において、供給顧客端末（１４）に表示される。そして、ステップ（Ｓ１ｃ）において、入力装置（１２ｃ）によって入力ボックス（２２ａ）に必要事項が入力されて送信ボタン（２２ｂ）が押されると、ステップ（Ｓ１ｄ）において、入力ボックス（２２ａ）に入力された供給データが供給顧客端末（１４）から仲介サーバ（１２）へ送信される。この供給データは、ステップ（Ｓ１ｅ）において、仲介サーバ（１２）の送受信装置（１２ｃ）で受信され、ステップ（Ｓ１ｆ）において、記憶装置（１２ｂ）に記憶される。
【００３６】
不動産業者選定段階（Ｓ２）では、まず、ステップ（Ｓ２ａ）において、仲介サーバ（１２）の演算装置（１２ｄ）で、記憶装置（１２ｂ）に記憶された供給データと不動産業者データとが対比され、供給データに対応する所定の不動産業者データが選択される。そして、ステップ（Ｓ２ｂ）において、選択された不動産業者データが仲介サーバ（１２）から供給顧客端末（１４）へ送信され、ステップ（Ｓ２ｃ）において、供給顧客端末（１４）に受信される。また、ステップ（Ｓ２ｄ）において、仲介サーバ（１２）から選択された不動産業者端末（１６）へ専任もしくは専属専任の媒介契約指示データが送信され、ステップ（Ｓ２ｅ）において、不動産業者端末（１６）に受信される。これにより、不動産の売却を依頼する顧客と不動産業者との両方に互いのデータが送られることとなり、媒介契約の準備に入ることができる。
【００３７】
媒介契約段階（Ｓ３）では、不動産業者端末（１６）と供給顧客端末（１４）との間で、媒介契約を締結する上で必要な媒介価格の設定や電子商取引での取引方法（オークションと定額のどちらのページに掲載するのか）などの事前取極事項のデータがネットワーク（２０）を介して送受信され、これらのやりとりが数回行われた後に、不動産の売却を依頼する顧客と不動産業者との間で専任媒介契約もしくは専属専任媒介契約が締結される。
【００３８】
図７を参照して、情報収集段階（Ｓ４）では、まず、ステップ（Ｓ４ａ）において、供給データに基づいて不動産業者が生成した、物件の内部や外部の画像および物件周辺における環境情報などの物件情報が、入力装置（１６ｃ）によって不動産業者端末（１６）に入力される。そして、ステップ（Ｓ４ｂ）において、物件情報が不動産業者端末（１６）から仲介サーバ（１２）へ送信され、ステップ（Ｓ４ｃ）において、仲介サーバ（１２）の送受信装置（１２ｃ）に受信される。受信された物件情報は、ステップ（Ｓ４ｄ）において、記憶装置（１２ｂ）に記憶される。これにより、仲介サーバ（１２）の管理者は、媒介契約の結ばれた不動産の詳細な物件情報を知ることができ、物件情報ページ（２４）の作成に取りかかることができる。また、ステップ（Ｓ４ｅ）において、専任媒介契約もしくは専属専任媒介契約に基づいて不動産業者が行なった営業活動の記録である営業情報が入力され、続くステップ（Ｓ４ｆ）において、営業情報が不動産業者端末（１６）から供給顧客端末（１４）へ送信され、ステップ（Ｓ４ｇ）において、供給顧客端末（１４）に受信される。
【００３９】
電子商取引段階（Ｓ５）は、まず、不動産を購入しようとする需要顧客が需要顧客端末（１８）のＷＷＷブラウザ（１８ａ）を起動して、表示装置の画面上にメニューページを表示させる。メニューページには、不動産を（ａ）売却したいのか，（ｂ）賃貸したいのか，（ｃ）購入したいのか（ｄ）賃借したいのかを選択するための選択ボタンが組み込まれている。そこで、不動産を（ｃ）購入したい旨のボタンを押すと、ステップ（Ｓ５ａ）において、ＷＷＷサーバ（１２ａ）から需要顧客端末（１８）に対して、図３に示すような物件情報ページ（２４），図４に示すような購入受付ページ（２６）および図５に示すような会員登録ページ（２８）が提供され、ステップ（Ｓ５ｂ）において、需要顧客端末（１８）にまず物件情報ページ（２４）が表示される。そして、需要顧客によって、購入を希望する不動産の物件情報ページ（２４）の決定ボタン（２４ｂ）が押されると、需要顧客端末（１８）には購入受付ページ（２６）が表示され、また、不動産の物件情報ページ（２４）の問合せボタン（２４ｃ）が押されると、需要顧客端末（１８）には会員登録ページ（２８）が表示され、会員登録を条件として後述するように当該不動産物件の担当業者への問合せが可能となる。
【００４０】
続いて、ステップ（Ｓ５ｃ）において、入力装置（１８ｃ）によって購入受付ページ（２６）もしくは会員登録ページ（２８）の入力ボックス（２６ａ）もしくは（２８ａ）に必要事項、つまり需要データが入力された後、送信ボタン（２６ｂ）もしくは（２８ｂ）が押されると、ステップ（Ｓ５ｄ）において、需要データが需要顧客端末（１８）から仲介サーバ（１２）へ送信され、ステップ（Ｓ５ｅ）において、仲介サーバ（１２）の送受信装置（１２ｃ）に受信される。この需要データは、ステップ（Ｓ５ｆ）において、記憶装置（１２ｂ）に記憶され、需要顧客は会員として登録される。そして、記憶装置（１２ｂ）に記憶された需要データに基づいて、演算装置（１２ｄ）では記憶装置（１２ｂ）に記憶されている不動産業者データの中から当該物件を媒介している担当業者データが抽出され、続くステップ（Ｓ５ｇ）において、仲介サーバ（１２）から需要顧客端末（１８）へ担当業者データが送信され、ステップ（Ｓ５ｈ）において、需要顧客端末（１８）に受信される。こうして需要顧客は、物件情報ページ（２４）に掲載された不動産の担当業者に対して問合せをすることができるようになる。
【００４１】
売買契約段階（Ｓ６）では、まず、ステップ（Ｓ６ａ）において、仲介サーバ（１２）から、購入希望があった不動産の媒介を担当している不動産業者端末（１６）に対し、購入受付ページ（２６）を介して仲介サーバ（１２）へ送信された需要データが転送され、ステップ（Ｓ６ｂ）において、不動産業者端末（１６）に受信される。そして、ステップ（Ｓ６ｃ），（Ｓ６ｄ）および（Ｓ６ｅ）において、不動産業者端末（１６）と需要顧客端末（１８）および供給顧客端末（１４）との間で売買契約に関する事前取極事項のデータがネットワークを介して送受信され、これら数回のやりとりが行われる。この結果、不動産の売却を依頼する顧客（供給顧客端末側）とその不動産の購入を希望する顧客（需要顧客端末側）との間で不動産の取引に関して合意が成立した場合、不動産業者によって作成された売買契約書が交わされる。これにより不動産の売買が完了する。
【００４２】
そして、不動産売買が完了した後、この取引を担当した不動産業者は売買契約書の写しを仲介サーバ（１２）の管理者へ送付する。この売買契約書の写しを受領し、その内容を確認した仲介サーバ（１２）の管理者は、取引が終了した物件の物件情報ページ（２４）が電子商取引段階（Ｓ５）にて需要顧客端末（１８）に提供されないよう削除したり記録として保管する。
【００４３】
この実施例によれば、供給顧客は、仲介サーバ（１２）から提供される売却受付ページ（２２）に供給データを入力するだけで、取引を行なう上で最適な不動産業者を探し出すことができ、その不動産業者と専任媒介契約もしくは専属専任媒介契約を結ぶことができる。したがって、不動産取引における時間的および経済的な負担を大幅に軽減でき、また、不動産業者を介するため、取引の安全を担保できる。さらに、不動産業者にとっては、自らの営業活動とは別の経路で顧客を獲得することができる。
【００４４】
また、需要顧客は、仲介サーバ（１２）から提供される購入受付ページ（２６）に需要データを入力するだけで、不動産業者を介した安全な不動産取引に入ることができる。
【００４５】
なお、本実施例では、供給顧客端末（１４）もしくは需要顧客端末（１８）を顧客が直接操作するようにしているが、各顧客からの情報を電話またはＦＡＸなどによってオペレータが受取り、このオペレータが供給顧客端末（１４）もしくは需要顧客端末（１８）を操作するようにしてもよい。
【００４６】
また、物件情報ページ（２４）の問合せボタン（２４ｃ）を押した後、需要顧客端末（１８）に会員登録ページ（２４）が提供されるようにしているが、メインページで不動産を（ｃ）購入したい若しくは（ｄ）賃借したい旨の選択ボタンが押された際に会員登録ページ（２４）を提供し、需要顧客の全員を会員登録するようにしてもよい。
【００４７】
また、上述の実施例では、不動産を売却しようとする供給顧客と不動産を購入しようとする需要顧客との間の売買取引における例を示したが、本システム（１０）は、不動産の賃貸を希望する供給顧客と不動産の賃借を希望する需要顧客との間の賃貸借契約についても利用できる。この際、不動産の賃貸を希望する供給顧客が供給顧客端末（１４）に表示されたメニューページにおいて（ｂ）賃貸したい旨選択すると、供給顧客端末（１４）には、「供給受付ページ」として図８（Ａ）に示すような賃貸受付ページ（３４）が表示される。また、不動産の賃借を希望する需要顧客が需要顧客端末（１８）に表示されたメニューページにおいて（ｄ）賃借したい旨選択すると、需要顧客端末（１８）には、「需要受付ページ」として図８（Ｂ）に示すような賃借受付ページ（３６）が表示される。これにより、供給顧客は、仲介サーバ（１２）から提供される賃貸受付ページ（３４）に供給データを入力するだけで、取引を行なう上で最適な不動産業者を探し出すことができ、一方、需要顧客は、仲介サーバ（１２）から提供される賃借受付ページ（３６）に需要データを入力するだけで、不動産業者を介した安全な不動産取引に入ることができる。したがって、不動産取引における時間的および経済的な負担を大幅に軽減できるとともに、取引の安全を担保できる。
【００４８】
そして、仲介サーバ（１２）に割引額算出手段を設け、本システム（１０）を利用して不動産を売却した顧客が、本システム（１０）を利用して不動産を購入する際には、割引額算出手段によって購入する不動産の販売価格を割引くようにしてもよいし、さらに、仲介サーバ（１２）に取引履歴照会手段を設け、取引履歴照会手段によって確認された所定の顧客、例えば仲介サーバ（１２）の管理者が分譲した新築不動産物件を購入し、かつ、当該物件を本システム（１０）を利用して売却した顧客などに限り、上記割引特典を与えるようにしてもよい。これにより、所定の条件下で割引額が算出されるため、その割引額を適用して不動産を販売することによって本システムの利用を促進することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施例を示すブロック図である。
【図２】売却受付ページを示す図である。
【図３】販売情報ページを示す図である。
【図４】購入受付ページを示す図である。
【図５】会員登録ページを示す図である。
【図６】図１実施例の動作を示すフロー図である。
【図７】図１実施例の動作を示すフロー図である。
【図８】賃貸受付ページと賃借受付ページとを示す図である。
【符号の説明】
（１０）…不動産取引支援システム
（１２）…仲介サーバ
（１２ａ）…ＷＷＷサーバ
（１２ｂ）…記憶装置
（１２ｄ）…演算装置
（１４）…供給顧客端末
（１４ａ）…ＷＷＷブラウザ
（１４ｂ）…送受信装置
（１６）…不動産業者端末
（１６ａ）…ＷＷＷブラウザ
（１６ｂ）…送受信装置
（１８）…需要顧客端末
（１８ａ）…ＷＷＷブラウザ
（１８ｂ）…送受信装置
（２０）…ネットワーク
（２２）…売却受付ページ
（２４）…物件情報ページ
（２６）…購入受付ページ
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【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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