(57)【要約】　　　（修正有）【課題】生鮮食料品の加工施設等多品種少量生産の作業場において、携帯用電子機器によって作業内容の観測と集計分析作業を一体化し、作業項目毎の生産性と人件費を迅速且つ簡単に算定する方法を提供する。【解決手段】携帯用電子装置を用いて作業観測しながらその結果を電子的に登録する際、画面上で指またはペンの接触によって作業項目を選択後、作業員職種欄を指またはペンで接触する回数を観測時刻毎の作業項目・作業員職種毎の観測数としてシステムに登録する。測定時間内に実施した観測で登録された観測時刻毎の作業項目・作業員職種毎の観測数を合算し、この数値に平均測定間隔時間を掛けることによって作業項目・作業員職種毎の累計作業時間とし、これに作業職種・時間当たりの平均人件費を掛けることによってその作業項目の人件費を算定する。この方法により測定後、直ちに作業の生産性と人件費が計算できる。【選択図】　図２
2004013886.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業観測しながらその結果を携帯用電子装置に登録する際、装置画面上に観測時刻毎の作業項目と作業員職種を同時に表示し、指またはペンの接触によって作業項目を選択後、作業員職種欄を指またはペンで接触する回数を登録し、観測時刻毎の作業項目・作業員職種毎の観測数をシステムに登録する方法。
【請求項２】
平均観測間隔時間を２分間以上１５分間以内とする作業観測において、携帯用電子装置等を用いてその観測結果から生産性および人件費を計算する際、同じ作業項目の観測数を合算し、この数値に平均観測間隔時間を掛けた値を当該作業項目の作業時間とし、生産性および人件費を算定する方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は、生鮮食料品の加工施設等多品種少量生産の作業場において作業内容を分析するために使用されるワークサンプリングの観測と集計作業を携帯用電子装置によって一体化し、併せて、作業項目毎の生産性とその人件費を簡単に算定する方法を提供するものである。
【０００２】
【従来の技術】
ワークサンプリングは無作為に選定されたある瞬間の観測によって得られた作業項目毎の作業者数を集積し、作業項目の発生頻度によって作業内容を分析する方法であるが、その観測には図１に示す観測用紙を使用し、手集計または表計算ソフトで観測結果を集計してきた。また、当該作業の作業時間はワークサンプリングで得られた作業項目・作業職種毎の割合に作業者のタイムカード等の勤務記録から割り出した作業職種毎の正味作業時間を掛けて計算し、人件費はこれに職種毎の平均人件費を掛けて計算してきた。
【０００３】
【発明が解決しようとする問題点】
作業観測結果を手間なく迅速に集計するためには、作業場に持ち込んでも移動の邪魔にならない携帯用電子装置で観測と並行して結果を登録することが有効である。しかしながら、多品種少量生産現場では１人の作業者が頻繁に移動し、作業内容も変化し、且つ、複数の作業者が交錯するので、観測員が瞬時に作業者毎の作業職種と作業内容を判断し、数えて、多くのキーの中から必要なキーを捜して順番に入力するのは困難である。また、タイムカード等の勤務記録から職種毎の正味作業時間を割り出すのは、手間と時間がかかり過ぎるという問題点がある。
【０００４】
【課題を解決する為の手段】
かかる作業場で観測結果を正確に入力するために、本発明では、観測者が作業項目・作業員職種毎に対象者を数えてその結果を入力する替りに、携帯用電子装置に作業者１人毎に作業項目と作業員職種を登録することとした。これを手早くするために接触入力方式を採用した。
また、観測後結果が出るまでに手間と時間がかかり過ぎる問題点を解決するために、本発明では敢えて、ワークサンプリングは無作為の時刻に観測するという原則に時間当たり定数回観測するという条件を課し、これにより、同じ作業項目の観測点数を合算した数値に平均観測間隔時間を掛けた値を当該作業項目の作業時間とし、登録データを有する携帯用電子装置内で生産性および人件費を計算することを可能とした。
【０００５】
【作用】
以上の構成により、携帯用電子装置を用いて、多品種少量生産の作業場における作業観測と結果分析が迅速、且つ、手間なく実施できる。なお、発明者の経験によると、観測数に平均観測間隔時間を掛けることによって作業時間を計算する方法は簡便ではあるが、観測回数が少ない場合は誤差が出易い弱点がある。また、本発明の方法では観測開始から終了まで、平均観測間隔時間を維持することが不可欠である。１回の観測に慣れた観測員で１分、慣れていない観測員で３分程度かかる現状で、これらの条件を満たす観測間隔時間は経験的には２分から１５分であり、これより短い場合は、観測員がトイレにもいけず、長い場合は、観測回数を得るために観測総時間が長くなり、実用的でなくなる。１日に５０回以上の観測回数を確保する観点からは１０分間間隔以内で観測するのが実用的である。
また、この計算法では作業者が規定時間の前後に余分に働いている場合とか２時間に１５分の法定休憩をとっていない場合、作業時間と人件費が多めに出る欠点があるが、経験的には５％以内であり、簡便法の利便性を阻害する程の誤差ではない。この誤差は時間当たりの人件費単価を補正することにより縮小できる。
【０００６】
【実施例】
以下実施例について説明する。
図２に携帯用電子装置の登録画面例を示す。平均観測間隔時間を維持するために、観測開始時刻、観測終了時刻、平均観測間隔時間を予め決めて、観測時刻毎に空ファイルを作っておく。観測間隔時間は２分間から１５分間の間で観測員が継続的に
2004013886.tif 000003
変化させたり枠を反転させて、この項目が選択されたことを明示する。この状態
2004013886.tif 000004
の接触時に加算するか減算するかを選択するボタンであり、修正時に使用する。
2004013886.tif 000005
に登録された作業項目・作業員職種毎の観測数が合算されて表示される。表示内
2004013886.tif 000006
間は合算された観測点合計に平均観測間隔時間を掛けて計算する。人件費は予め作業員職種毎の単位時間当たりの人件費を初期登録しておき、これを作業項目・
2004013886.tif 000007
時間中に処理された作業項目毎の数量を入力できる。処理数の単位は作業項目登録時に決めておくものとする。処理数が入力された場合、携帯電子装置内で自動的に作業項目毎の処理速度と人件費、処理単位当たりの人件費単価を計算し表示する。処理数を作業項目別作業時間（図３の作業項目・作業員職種別作業時間の作業員職種合計値）で割った数値が処理速度欄、作業項目・作業員職種別人件費の作業員職種合計値が人件費欄、人件費を処理数で割ったものが人件費単価欄に表示される。この携帯電子装置にプリンターを接続し、印刷することも可能である。なお、処理数入力画面で作業項目を工程に集約し、表示する方法もある。
本実施例では接触入力型の携帯用電子装置で観測データの登録から分析までのすべてを実施したが、観測データの登録のみ接触入力型の携帯用電子装置で実施し、その登録データをパソコン等に転送し、その後の処理を行う方法もある。
【０００７】
【発明の効果】
従来、多品種少量生産の作業場における作業毎の生産性と人件費の分析には２〜３週間、延べ２０人・日程度の負担がかかっていたが、本発明により、観測当日中に２〜３名で可能となった。
【図面の簡単な説明】
【図１】ワークサンプリング観測用紙例
【図２】携帯用電子装置登録画面例
【図３】携帯用電子装置累計画面例
【図４】携帯用電子装置処理数入力画面例
【図１】
2004013886.tif 000008
【図２】
2004013886.tif 000009
【図３】
2004013886.tif 000010
【図４】
2004013886.tif 000011