(57)【要約】【課題】監視対象システムの障害情報等を担当外の作業員に通知せず、また、機密漏洩などの問題が生じることがないシステムに使用される変換ボックスを提供する。【解決手段】監視対象システム５に関する通話を受付ける受付装置２からの通話内容の音声信号を入力し、統合装置３を介して、受取った通話内容を作業員に知らせる通知装置４に送信する変換ボックス１であって、入力した音声信号を接点信号又はプロトコル信号に変換して出力する。所定の長さ以上の音声信号のみを変換して出力する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象システムに関する通話を受付ける受付装置からの通話内容の音声信号を入力し、統合装置を介して、受取った通話内容を作業員に知らせる通知装置に送信する変換ボックスであって、
入力した音声信号を接点信号又はプロトコル信号に変換して出力することを特徴とする変換ボックス。
【請求項２】
請求項１記載の変換ボックスにおいて、
所定の長さ以上の音声信号のみを変換して出力することを特徴とする変換ボックス。
【請求項３】
請求項１記載の変換ボックスにおいて、
所定の大きさ以上の音声信号のみを変換して出力することを特徴とする変換ボックス。
【請求項４】
請求項１記載の変換ボックスにおいて、
所定の周波数帯域の音声信号のみを変換して出力することを特徴とする変換ボックス。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、変換ボックスであり、複数の受付装置で受取った監視対象システムに関する通話内容をそれぞれ担当する作業員に確実に知らせるシステムに使用される変換ボックスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
サーバ、ネットワーク、クライアントコンピュータ等からなるクライアントサーバシステムの利用が増えており、このシステムに障害が発生すると影響が大きくなる。そのため、監視システムを採用し、障害発生を未然に防止したり障害発生初期段階で検出して監視センタに通報することが行われている（特許文献１参照）。監視センタでは、作業員毎に担当する監視対象システムが決められており、従来、作業員への障害発生通知をスピーカによる音声やランプ点灯等で行うため、作業員が担当外システムの障害発生を知らされても、障害回復等の知識がなかったり、また、仕事の邪魔であり、更に、機密漏洩等が生じる可能性が有った。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１８５４５６号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、従来の問題を解決するものであり、監視対象システムの障害情報等を担当外の作業員に通知せず、また、機密漏洩などの問題が生じることがないシステムに使用される変換ボックスを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、監視対象システムに関する通話を受付ける受付装置からの通話内容の音声信号を入力し、統合装置を介して、受取った通話内容を作業員に知らせる通知装置に送信する変換ボックスであって、入力した音声信号を接点信号又はプロトコル信号に変換して出力する変換ボックスである。
【０００６】
また、本発明は、所定の長さ以上の音声信号のみを変換して出力する変換ボックスである。
【０００７】
そして、本発明は、所定の大きさ以上の音声信号のみを変換して出力する変換ボックスである。
【０００８】
更に、本発明は、所定の周波数帯域の音声信号のみを変換して出力する変換ボックスである。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を説明する。
本発明の変換ボックスの実施例について、図１〜図４を用いて説明する。図１は、実施例の変換ボックスを使用する音声統合監視システムの説明図である。図２は、実施例の変換ボックスの説明図である。図３は、実施例の変換ボックスにおける初期設定時のフローチャートの一例の説明図である。図４は、実施例の変換ボックスにおける音声変換時のフローチャートの一例の説明図である。
【００１０】
実施例を説明する。本実施例の変換ボックスは、音声統合監視システムに使用される。音声統合監視システムは、図１に示すように、複数の変換ボックス１ａ、１ｂ、…と、複数の受付装置２ａ、２ｂ、…と、統合装置３と、２以上の通報装置４ｐ、４ｑ、…とからなる。各受付装置２は、ＬＡＮ（地域ネットワーク網）１５等で接続したサーバ２１、ＤＢ（データベース）２２、監視端末２３等からなり、公衆回線等のネットワーク網６を介して、監視対象システム５に関する障害発生等の音声による通報を受付ける。
【００１１】
実施例の変換ボックス１は、図２に示すように、監視端末２３の例えばスピーカ出力端子の出力として受取った通話内容の音声信号を接点信号又はプロトコル信号に変換する。音声信号とノイズとを区別するため、音声入力のパラメータの設定を行う。パラメータとしては、▲１▼音声入力の長さ（時間：秒）、▲２▼音声入力の大きさ（デシベル）、▲３▼音声入力の周波数帯域、等を採用する。例えば、１秒以上の音声信号のときは、オン接点信号又はプロトコル信号に変換するが、１秒未満のときはノイズと解し、接点信号又はプロトコル信号をオフとする。受付装置２ａの変換ボックス１ａで変換された接点信号又はプロトコル信号は、変換ボックス１ｂ、…の存在により、他の受付装置２ｂ、…に流れることはなく、通報内容を通信レベルで独立させることができる。
【００１２】
統合装置３は、監視サーバ３１、統合器３２、音声通報用ＰＣ３３、ＰＢＸ（構内交換機）３４、ＬＡＮ３５等からなり、複数の変換ボックス１ａ、１ｂ、…からの接点信号又はプロトコル信号を統合器３２で受取り、音声通報用ＰＣ３３及びＰＢＸ３４を介し、フロア分け型、エリア分け型、部屋分け型又は全エリア型の放送で通報するよう放送装置４に送信する。
【００１３】
放送装置４は、放送設備４１とスピーカ等の通知装置４２ｐ、４２ｑ、…などからなる。放送設備４１は、フロア分け型、エリア分け型、部屋分け型又は全エリア型の放送を選択し、通知装置３２ｐ、３２ｑ、…に放送する。作業員は、自分が担当する監視対象システムに関する通話内容のみが放送されるため、仕事の邪魔になることはなく、機密事項等が漏れることもない。なお、放送範囲は、通報内容に基づいて、フロア、エリア、部屋、全エリア等とすることができる。また、放送する文言は、監視対象システム管理者との契約等に応じて変更可能である。
【００１４】
実施例の変換ボックスにおける初期設定の一例について、図３のフローチャートを用いて説明する。
Ｓ１０１  開始する。
Ｓ１０２  音声入力のパラメータの設定を設定する。設定は、音声入力の長さ（時間：秒）、音声入力の大きさ（デシベル）、音声入力の周波数帯域等を採用する。
Ｓ１０３  終了となる。
このようにして、初期設定を行うことができる。
【００１５】
実施例の変換ボックスにおける音声変換処理の一例について、図４のフローチャートを用いて説明する。
Ｓ２０１  開始する。
Ｓ２０２  音声信号を検知か判断し、検知であるとステップＳ２１１に進み、違うとステップＳ２０２に戻る。
Ｓ２１１  音声信号の長さ、大きさ、周波数帯域を計測する。
Ｓ２１２  パラメータと一致か判断し、一致であるとステップＳ２２１に進み、違うとノイズとみなしてステップＳ２０２に戻る。
Ｓ２２１  リレーを短時間（１秒間）オンとし、ステップＳ２０２に戻る。
このようにして、音声変換処理を行うことができる。
【００１６】
【発明の効果】
本発明によれば、監視対象システムの障害情報等を担当外の作業員に通知せず、また、機密漏洩などの問題が生じることがないシステムに使用される変換ボックスを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施例の変換ボックスを使用する音声統合監視システムの説明図。
【図２】実施例の変換ボックスの説明図。
【図３】実施例の変換ボックスにおける初期設定時のフローチャートの一例の説明図。
【図４】実施例の変換ボックスにおける音声変換時のフローチャートの一例の説明図。
【符号の説明】
１ａ、１ｂ、…  変換ボックス
２ａ、２ｂ、…  受付装置
２１ａ、２１ｂ、…  サーバ
２２ａ、２２ｂ、…  ＤＢ
２３ａ、２３ｂ、…  監視端末
２４ａ、２４ｂ、…  ＬＡＮ
３  統合装置
３１  監視サーバ
３２  統合器
３３  音声通報用ＰＣ
３４  ＰＢＸ
３５  ＬＡＮ
４  放送装置
４１  放送設備
４２ｐ、４２ｑ、…  スピーカ
５ａ、５ｂ、…  監視対象システム
６  ネットワーク網
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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