(57)【要約】【課題】カード会員が店舗で購入した購入商品情報を、専用のカードリーダを使用せずとも、パーソナルコンピュータなどの顧客端末に取り込めるようにする。【解決手段】カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とが対応付けて格納された購入商品情報記憶部５から、購入商品情報取得手段６１が、同一のカード会員番号が対応付けられている購入商品情報を取得し、メール内容編集手段６３が、購入商品情報に特売情報などの定型文を付加した電子メールを作成し、メール送受信手段６４が、上記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末８に送信する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とを入力し、該入力した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する手段を備えたことを特徴とする購入商品情報配布装置。
【請求項２】
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とが対応付けて格納された購入商品情報記憶部と、
該購入商品情報記憶部から、同一のカード会員番号が対応付けられている購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
該購入商品情報取得手段で取得した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する送信手段とを備えたことを特徴とする購入商品情報配布装置。
【請求項３】
請求項２記載の購入商品情報配布装置において、
前記送信手段は、電子メールにより購入商品情報を顧客端末に送信する構成を有することを特徴とする購入商品情報配布装置。
【請求項４】
請求項３記載の購入商品情報配布装置において、
前記購入商品情報取得手段で取得した購入商品情報に、定型文を付加した電子メールを作成するメール内容編集手段を備え、且つ、
前記送信手段は、前記メール内容編集手段で作成された電子メールを顧客端末に送信する構成を有することを特徴とする購入商品情報配布装置。
【請求項５】
請求項４記載の購入商品情報配布装置において、
前記メール内容編集手段が付加する定型文には、アンケートが含まれ、且つ、
前記顧客端末から送られてくる前記アンケートに対する回答を処理するアンケート処理手段を備えたことを特徴とする購入商品情報配布装置。
【請求項６】
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とを入力し、該入力した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信するステップを含むことを特徴とする購入商品情報配布方法。
【請求項７】
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とが対応付けて格納された購入商品情報記憶部から、同一のカード会員番号が対応付けられている購入商品情報を取得する購入商品情報取得ステップと、
該購入商品情報取得ステップで取得した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する送信ステップとを含むことを特徴とする購入商品情報配布方法。
【請求項８】
コンピュータを、
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とを入力し、該入力した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する手段として機能させるためのプログラム。
【請求項９】
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とが対応付けて格納された購入商品情報記憶部を備えたコンピュータを、
該購入商品情報記憶部から、同一のカード会員番号が対応付けられている購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段、
該購入商品情報取得手段で取得した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する送信手段として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、スーパーマーケット、コンビニエンスストア等の店舗におけるカード会員に特典を与える技術に関し、特に、カード会員が購入した商品に関する情報を、カード会員の端末に送信する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来からスーパーマーケット、コンビニエンスストア等の各種店舗においては、顧客を獲得するために、カード会員を募集し、カード会員に特典を与えるようにしている。カード会員に与える特典には、種々のものがあり、価格の割り引き、来店ポイントの蓄積、購入金額に応じたポイントの蓄積などがある。また、これら以外にも、カード会員が商品を購入した際、購入した商品の情報（商品名、購入数、購入金額など）を会員カードに記録するという特典を与えるようにした技術も知られている（例えば、特願２００１−１８７１０４）。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
購入商品に関する情報を、会員カードに記録するようにした従来の技術によれば、カード会員が自宅に戻り、専用のカードリーダを用いて会員カードに記録された購入商品に関する情報をパーソナルコンピュータ等の顧客端末に読み込むことにより、購入商品に関する情報を家計簿ソフト等のソフトウェアで利用することが可能になる。しかし、上述した従来の技術では、専用のカードリーダが必要になるため、カード会員に経済的な負担がかかるという問題があった。
【０００４】
そこで、本発明の目的は、顧客が専用のカードリーダを使用することなく、購入商品情報をパーソナルコンピュータなどの顧客端末に取り込むことができるようにする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の購入商品情報配布装置は、上記目的を達成するため、
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とを入力し、該入力した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する手段を備えている。
【０００６】
より具体的には、本発明の購入商品情報配布装置は、
カード会員番号と、該カード会員番号の顧客が購入した商品の商品名、購入数および購入金額を含む購入商品情報とが対応付けて格納された購入商品情報記憶部と、
該購入商品情報記憶部から、同一のカード会員番号が対応付けられている購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
該購入商品情報取得手段で取得した購入商品情報を、前記カード会員番号によって特定される顧客の顧客端末に送信する送信手段とを備えている。
【０００７】
前記送信手段は、例えば、電子メールにより購入商品情報を顧客端末に送信する構成を有する。
【０００８】
また、本発明の購入商品情報配布装置は、カード会員に購入商品情報を送信する際、店舗の宣伝となるような情報等（例えば、特売品やお勧め商品に関する情報等）も併せて送信できるようにするため、
商品情報に、定型文を付加した電子メールを作成するメール内容編集手段を備え、且つ、
前記送信手段は、前記メール内容編集手段で作成された電子メールを顧客端末に送信する構成を有する。
【０００９】
更に、本発明の購入商品情報配布装置は、店舗に対する顧客の意見を収集できるようにするため、
前記メール内容編集手段が付加する定型文には、アンケートが含まれ、且つ、
前記顧客端末から送られてくる前記アンケートに対する回答を処理するアンケート処理手段を備えている。
【００１０】
【作用】
上記した構成によれば、電子メールによりカード会員の顧客端末に購入商品情報が送信されるので、カード会員は従来の技術のように、専用のカードリーダを使用しなくとも、パーソナルコンピュータなどの顧客端末に購入商品情報を取り込み、家計簿ソフトなどのソフトウェアで利用することが可能になる。また、電子メールに特売情報などの定型文を含ませるようにしているので、再来店確率の向上が見込める。さらに、電子メールに、アンケートを含ませるようにしているので、顧客の意見を品揃えや商品開発に反映することができる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
次に本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１２】
図１は本発明の第１の実施例のブロック図であり、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ　Ｏｆ　Ｓａｌｅｓ）端末１と、ホストコンピュータ２と、商品情報記憶部３と、会員情報記憶部４と、購入商品情報記憶部５と、購入商品情報配布装置６と、インターネットなどのネットワーク７と、カード会員の顧客端末８とから構成されている。
【００１３】
商品情報記憶部３には、店舗で販売対象にしている各商品それぞれの、商品情報が登録されている。図２は、商品情報記憶部３の内容例を示す図である。この図２に示した例では、商品情報として、バーコード情報と、商品名と、価格とが格納されている。
【００１４】
会員情報記憶部４には、各カード会員の会員情報が記録されている。図３は、会員情報記憶部４の内容例を示した図である。この図３に示した例では、会員情報として、会員番号と、会員氏名と、年齢と、性別と、メールアドレスとが格納されている。尚、メールアドレスを有していないカード会員のメールアドレスの欄には、そのことを示す情報が設定されている。
【００１５】
購入商品情報記憶部５には、顧客が購入した商品に関する情報（購入商品情報）と、会員番号と、処理済フラグとを含むレコードが登録されている。図４は、購入商品記憶部５の内容例を示した図である。この図４の例では、購入商品情報として、購入商品名と、購入数と、購入金額（購入数×価格）と、商品を購入した日付とが登録されている。尚、購入商品情報記憶部５には、カード会員以外の顧客が購入した商品の購入商品情報も登録され、非カード会員が購入した購入商品情報の会員番号の欄には、そのことを示す情報が設定される。また、処理済フラグは、購入商品情報配布装置６による処理が既に終了しているレコードであるか否かを示す情報であり、未処理の場合は”０”が、処理済みの場合は”１”が設定される。
【００１６】
ＰＯＳ端末１には、商品に付されているバーコードを読み取るバーコードリーダ１１と、会員カード（図示せず）に記録されている会員番号を読み取るカードリーダ１２と、テンキー等からなるキー入力部１３と、ＬＣＤなどの表示部１４が接続されている。
【００１７】
ＰＯＳ端末１は、バーコードリーダ１１の読み取り結果と、商品情報記憶部３に登録されている商品情報と、キー入力部１３からの入力とに基づいて、顧客が購入した商品それぞれの購入商品情報を作成する機能を有する。更に、ＰＯＳ端末１は、商品を購入した顧客がカード会員である場合は、上記作成した購入商品情報と、カードリーダ１２により読み取った上記カード会員の会員番号と、処理済フラグ（この時点では、未処理なので”０”）と、日付とを含むレコードをホストコンピュータ２に送信し、商品を購入した顧客が非カード会員である場合は、上記作成した購入商品情報と、会員番号（この場合は、非カード会員であることを示す情報）と、処理済フラグ（この時点では、未処理なので”０”）と、日付とを含むレコードをホストコンピュータ２に送信する機能を有する。また、上記した各機能以外に、ＰＯＳ端末１は通常のＰＯＳ端末が有している決済機能なども有している。
【００１８】
ホストコンピュータ２は、商品情報記憶部３に登録されている商品情報をＰＯＳ端末１に送信する機能や、ＰＯＳ端末１から送られてきた購入商品情報、会員番号などを含むレコードを購入商品情報記憶部５に登録する機能などを有する。
【００１９】
購入商品情報配布装置６は、例えば、コンピュータから構成されるものであり、カード会員が購入した商品の購入商品情報をカード会員の顧客端末８に送信する機能を有する。
【００２０】
このような機能を有する購入商品情報配布装置６は、購入商品情報取得手段６１と、購入商品情報編集手段６２と、メール内容編集手段６３と、メール送受信手段６４と、記録媒体Ｋ１とから構成されている。
【００２１】
記録媒体Ｋ１は、ディスク、半導体メモリ、その他の記録媒体であり、コンピュータを購入商品情報配布装置６として機能させるためのプログラムが記録されている。このプログラムは、コンピュータによって読み取られ、その動作を制御することで、コンピュータ上に、購入商品情報取得手段６１、購入商品情報編集手段６２、メール内容編集手段６３、メール送受信手段６４を実現する。
【００２２】
購入商品情報取得手段６１は、購入商品情報記憶部５から、メールアドレスを有するカード会員の会員番号が設定されているレコードを取り出す機能や、取り出したレコードおよび上記カード会員のメールアドレスを購入商品情報編集手段６２に渡す機能を有する。
【００２３】
購入商品情報編集手段６２は、購入商品情報取得手段６１から渡されたレコードに対して購入商品情報編集処理（レコードから購入商品情報を取り出し、家計簿ソフトなどの顧客端末８上で動作するソフトウェアが処理可能な形式にする処理）を行い、編集結果（購入商品情報）と購入商品情報取得手段６１から渡されたメールアドレスとをメール内容編集手段６３に渡す機能を有する。
【００２４】
メール内容編集手段６３は、購入商品情報編集手段６２から渡された購入商品情報に定型文を付加し、この定型文を付加した購入商品情報と購入商品情報編集手段６２から渡されたメールアドレスとをメール送受信手段６４に渡す機能を有する。
【００２５】
メール送受信手段６４は、メール内容編集手段６３から渡された定型文が付加された購入商品情報を、メール内容編集手段６３から渡されたメールアドレスによって示される顧客端末８に送信する機能を有する。
【００２６】
顧客端末８は、カード会員が所有するパーソナルコンピュータなどの端末であり、購入商品情報配布装置６とネットワーク７を介してデータをやり取りする機能を有する。
【００２７】
【実施例の動作の説明】
次に本発明の第１の実施例の動作を説明する。
【００２８】
カード会員は、商品を購入する際、会員カードと、購入しようとしている商品をＰＯＳ端末１の操作員に手渡す。これにより、操作員は、バーコードリーダ１１を用いて商品に付されているバーコードを読み取り、カードリーダ１２を使用して会員カードに記録されている会員番号を読み取る。更に、必要がある場合には、キー入力部１３を用いて購入数などを入力する。これにより、ＰＯＳ端末１は、カード会員が購入した商品それぞれの購入商品情報を作成し、更に、上記各購入商品情報それぞれについて、購入商品情報と、カードリーダ１２で読み取った会員番号と、処理済みフラグ（”０”）と、日付とを含むレコードを作成し、ホストコンピュータ２に送信する。尚、購入者がカード会員でなく、その旨の情報がキー入力部１３などから入力された場合は、ＰＯＳ端末１は、会員番号として、非カード会員であることを示す情報を含んだレコードを作成し、ホストコンピュータ２に送信する。
【００２９】
ホストコンピュータ２は、購入商品情報、会員番号、処理済みフラグおよび日付を含むレコードがＰＯＳ端末１から送られてくる毎に、送られてきたレコードを購入商品情報記憶部５に格納する。
【００３０】
以上のような処理が、顧客が商品を購入する毎に行われている。
【００３１】
購入商品情報配布装置６は、例えば、１日１回、予め定められている時刻に、図５の流れ図に示す処理を行う。
【００３２】
先ず、購入商品情報取得手段６１が、購入商品情報記憶部５に格納されている未処理のレコード（処理済フラグが”０”となっているレコード）の内の１つに注目する（ステップＳ１）。
【００３３】
その後、購入商品情報取得手段６１は、注目しているレコード中の会員番号の欄に会員番号が設定されているか否かを調べる（ステップＳ２がＹＥＳ、Ｓ３）。
【００３４】
そして、会員番号が設定されていない場合（ステップＳ３がＮＯ）は、注目しているレコード中の処理済フラグに”１”を設定した後（ステップＳ１０）、ステップＳ１の処理に戻る。
【００３５】
これに対して、会員番号が設定されている場合（ステップＳ３がＹＥＳ）は、会員情報記憶部４を参照し、上記会員番号のカード会員がメールアドレスを所有しているか否かを調べる（ステップＳ４）。
【００３６】
そして、メールアドレスを所有していない場合（ステップＳ４がＮＯ）は、注目しているレコード中の処理済みフラグを”１”にした後（ステップＳ１０）、ステップＳ１の処理に戻る。
【００３７】
これに対して、メールアドレスを所有している場合（ステップＳ４がＹＥＳ）は、会員情報記憶部４から、現在処理対象にしているカード会員のメールアドレスを取得する（ステップＳ５）。
【００３８】
次に、購入商品情報取得手段６１は、購入商品情報記憶部５を検索し、現在注目しているレコード中の会員番号と同一会員番号が設定されているレコードを全て取り出す。その後、購入商品情報取得手段６１は、取り出した全てのレコードと、ステップＳ５で取り出したメールアドレスとを購入商品情報編集手段６２に渡す（ステップＳ６）。
【００３９】
購入商品情報編集手段６２は、購入商品情報取得手段６１から渡されたレコードそれぞれに対して、例えば、レコードから購入商品情報を取り出し、家計簿ソフトなどの顧客端末８上で動作するソフトウェアが処理可能な形式にする変換するという購入商品編集処理を行い、編集結果（購入商品情報）と購入商品情報取得手段６１から渡されたメールアドレスとをメール内容編集手段６３に渡す（ステップＳ７）。
【００４０】
メール内容編集手段６３は、購入商品情報編集手段６２から渡された購入商品情報に定型文を付加し、この定型文を付加した購入商品情報と購入商品情報編集手段６２から渡されたメールアドレスとをメール送受信手段６４に渡す（ステップＳ８）。尚、上記定型文としては、例えば、特売情報や、献立情報などがある。
【００４１】
メール送受信手段６４は、メール内容編集手段６３から渡された定型文が付加された購入商品情報を、メール内容編集手段６３から渡されたメールアドレスに送信する（ステップＳ９）。
【００４２】
これにより、上記メールアドレスを所有しているカード会員の顧客端末８に、定型文の付加された購入商品情報が、電子メールにより送信される。顧客端末８のカード会員は、家計簿ソフトを用いて家計簿を作成する際、送られてきた電子メール中の購入商品情報を利用することができる。また、カード会員は、送られてきた定型文により、特売情報や、献立のヒントを得ることができる。
【００４３】
ステップＳ９の処理が終了すると、再びステップＳ１の処理が行われ、未処理のレコード（処理済みフラグが”０”のレコード）が無くなるまで（Ｓ２がＮＯとなるまで）、上述した処理が繰り返し行われる。
【００４４】
尚、上述した実施例においては、１日１回、予め決められた時刻に定型文を付加した購入商品情報を送信するようにしたが、会員情報記憶部４に登録されている各カード会員の会員情報に、送信タイミングを示す情報（例えば、毎日とか、毎週日曜日とか、毎月月末など）を含めるようにしておき、この情報に応じて送信タイミングを会員毎に異ならせても良い。また、上述した実施例では、１日１回、予め定められている時刻に、購入商品情報配布装置６が購入商品情報記憶部５に記憶されているレコードに基づいて、定型文を付加した購入商品情報をカード会員の顧客端末に送信するようにしたが、カード会員が商品を購入する毎に、ＰＯＳ端末１からホストコンピュータ２を介して購入商品情報配布装置６へ、購入商品情報、会員番号、処理済みフラグおよび日付を含むレコードを送信し、購入商品情報配布装置６において、送られてきたレコードに基づいてカード会員の顧客端末８に定型文を付加した購入商品情報を、電子メールにより送信するようにしても構わない。
【００４５】
【発明の他の実施例】
次に、本発明の他の実施例について詳細に説明する。
【００４６】
図６は、本発明の第２の実施例のブロック図であり、図１に示した第１の実施例とは、購入商品情報配布装置６の代わりに購入商品情報配布装置６ａを備えている点が相違している。尚、他の図１と同一符号は、同一部分を表している。
【００４７】
購入商品情報配布装置６ａは、図１に示した購入商品情報配布装置６と、メール内容編集手段６３の代わりにメール内容編集手段６３ａを備えている点、メール送受信手段６４の代わりにメール送受信手段６４ａを備えている点、アンケート処理手段６５が追加されている点、プリンタ，ディスプレイ装置などの出力装置６６が追加されている点、アンケート記憶部６７が追加されている点、および記録媒体Ｋ１の代わりに記録媒体Ｋ２を備えている点が相違している。
【００４８】
記録媒体Ｋ２は、ディスク，半導体メモリ，その他の記録媒体であり、コンピュータを購入商品情報配布装置６ａとして機能させるためのプログラムが記録されている。このプログラムは、コンピュータによって読み取られ、その動作を制御することで、コンピュータ上に、購入商品情報取得手段６１、購入商品情報編集手段６２、メール内容編集手段６３ａ、メール送受信手段６４ａ、アンケート処理手段６５を実現する。
【００４９】
メール内容編集手段６３ａは、アンケート部を含む定型文を購入商品情報編集手段６２から渡された購入商品情報に付加してメール送受信手段６４ａに渡す点が、図１に示したメール内容編集手段６３と相違している。
【００５０】
メール送受信手段６４ａは、顧客端末８からネットワーク７を介して送られてきたアンケートの回答をアンケート処理手段６５に渡す機能を備えている点が、図１に示したメール送受信手段６４と相違している。
【００５１】
アンケート処理手段６５は、メール送受信手段６４ａから渡されたアンケートの回答をアンケート記憶部６７に格納する機能や、アンケート記憶部６７に格納されているアンケートの回答結果を集計する機能や、集計結果を出力装置６６に出力する機能を備えている。
【００５２】
次に、本実施例の動作について説明する。尚、購入商品情報編集手段６２が、購入商品編集処理を行い、その処理結果（購入商品情報）とカード会員のメールアドレスとをメール内容編集手段６３ａに渡すまでは（図５のステップＳ７までは）、第１の実施例と同様であるので、ここでは、それ以後の動作を説明する。
【００５３】
メール内容編集手段６３ａは、購入商品情報とメールアドレスが購入商品情報編集手段６２から渡されると、上記購入商品情報に、アンケート部を含む定型文を付加し、この定型文を付加した購入商品情報とメールアドレスとをメール送受信手段６４ａに渡す。アンケート部には、効率的な商品の仕入れや、開発を行う際に有効になるアンケートが含まれている。
【００５４】
メール送受信手段６４ａは、メール内容編集手段６３ａから渡された定型文が付加された購入商品情報を、メール内容編集手段６３ａから渡されたメールアドレスに送信する。
【００５５】
これにより、上記メールアドレスを所有しているカード会員の顧客端末８に、定型文の付加された購入商品情報が、電子メールにより送信される。顧客端末８のカード会員が、キーボードなどを操作し、電子メールの表示を指示すると、図７に示すような、購入商品情報７１と、アンケート部７２と、特売情報７３とを含む電子メールが顧客端末８の表示部（図示せず）に表示される。
【００５６】
アンケート部７２には、複数の質問Ａ，Ｂ…と、各質問毎の回答と、回答の選択欄７２１と、送信ボタン７２２とが設けられている。顧客端末８のカード会員は、アンケートに答える場合、マウスなどを用いて該当する選択欄７２１を全てチェックし、その後、送信ボタン７２２をクリックする。これにより、顧客端末８は、ネットワーク７を介して購入商品情報配布装置６ａにアンケートに対する回答を送信する。
【００５７】
購入商品情報配布装置６ａ内のメール送受信手段６４ａは、アンケートの回答を受信すると、それをアンケート処理手段６５に渡す。アンケート処理手段６５は、メール送受信手段６４ａから渡されたアンケートの回答をアンケート記憶部６７に保存する。そして、前回アンケートの集計処理を行ってから予め定められた期間が経過すると、アンケート処理手段６５は、アンケート記憶部６７に格納されているアンケートに対する回答を集計し、集計結果を出力装置６６に出力する。その後、アンケート処理手段６５は、アンケート記憶部６７に格納されているアンケートに対する回答を全て削除する。店舗の担当者は、出力装置６６から出力されるアンケートの集計結果を、効率的な商品の仕入れや、開発に役立てることができる。
【００５８】
上述した第１、第２の実施例では、ＰＯＳ端末１、ホストコンピュータ２により、購入商品情報を購入商品情報格納部５に格納するようにしたが、図８に示すような、カード会員用購入商品情報登録装置１００、ＰＯＳ端末２００、ホストコンピュータ３００を用いて格納するようにしても良い。
【００５９】
カード会員用購入商品情報登録装置１００は、例えば、カートに取り付けられているものであり、バーコードリーダ１０１と、カード入出力装置１０２と、キー入力部１０３と、表示部１０４とが接続されている。カード会員は、カートを用いて買い物を行う際、会員カードをカード入出力装置１０２に挿入する。また、カード会員は、カートに購入する商品を入れる際、バーコードリーダ１０１を用いて商品に付されているバーコードを読み取り、必要に応じてキー入力部１０３を用いて購入数量を入力する。カード会員用購入商品情報記憶装置１００は、カード入出力装置１０２を用いて会員カードに、カード会員が購入した商品のバーコード情報と購入数を記録する。
【００６０】
カード会員は、精算時、ＰＯＳ端末２００の設置位置へ行き、会員カードをＰＯＳ端末２００の操作員に手渡す。操作員は、カードをカード入出力装置２０２に挿入し、その記録内容を読み取る。ＰＯＳ端末２００は、読み取り結果と商品情報記憶部３に格納されている商品情報に基づいて、カード会員が購入した各商品の商品名、購入数、購入代金を求め、表示部２０４に表示する。操作員は、表示内容と、カート中の商品が一致することを確認すると、キー入力部２０３から確認ＯＫを入力する。これにより、ＰＯＳ端末２００は、購入商品情報と、会員番号と、処理済みフラグ（”０”）と、日付とを含むレコードをホストコンピュータ３００に送信する。ホストコンピュータ３００は、購入商品情報、会員番号、処理済みフラグおよび日付を含むレコードを購入商品情報記憶部５に格納する。
【００６１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、電子メールにより顧客端末に購入商品情報が送信されるので、カード会員は従来の技術のように、専用のカードリーダを使用しなくとも、パーソナルコンピュータなどのカード会員の顧客端末に購入商品情報を取り込み、家計簿ソフトなどのソフトウェアで利用することが可能になる。
【００６２】
また、電子メールに特売情報などの定型文を含ませるようにしているので、再来店確率の向上が見込める。
【００６３】
さらに、電子メールに、アンケートを含ませるようにしているので、顧客の意見を品揃えや商品開発に反映することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施例のブロック図である。
【図２】商品情報記憶部３の内容例を示す図である。
【図３】会員情報記憶部４の内容例を示す図である。
【図４】購入商品情報記憶部５の内容例を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施例の処理例を示す流れ図である。
【図６】本発明の第２の実施例のブロック図である。
【図７】購入商品情報、アンケートおよび特売情報を含む電子メールの一例を示す図である。
【図８】購入商品情報の登録方法の一例を示す図である。
【符号の説明】
１…ＰＯＳ端末
１１…バーコードリーダ
１２…カードリーダ
１３…キー入力部
１４…表示部
２…ホストコンピュータ
３…商品情報記憶部
４…会員情報記憶部
５…購入商品情報記憶部
６、６ａ…購入商品情報配布装置
６１…購入商品情報取得手段
６２…購入商品情報編集手段
６３，６３ａ…メール内容編集手段
６４，６４ａ…メール送受信手段
６５…アンケート処理部
６６…出力装置
６７アンケート記憶部
７…ネットワーク
８…顧客端末
Ｋ１、Ｋ２…記録媒体
【図１】
2004013379.tif 000003
【図２】
2004013379.tif 000004
【図３】
2004013379.tif 000005
【図４】
2004013379.tif 000006
【図５】
2004013379.tif 000007
【図６】
2004013379.tif 000008
【図７】
2004013379.tif 000009
【図８】
2004013379.tif 000010