(57)【要約】【課題】クライアント側で使用されている電気機器の特定とその電気機器の使用状態を、電気機器側の変更や機能追加なしに管理するためのデータ提供とクライアントに対する保守サービスの便宜を電気機器の製造メーカに提供できる電気機器管理支援システム及びそれに用いるセンターサーバを提供することにある。【解決手段】センターサーバ４０は、インターネット３０を通じて各クライアントのホームサーバ１の特徴量データベース１３に登録するための電気機器の特徴量データ及び個別属性データをクライアント側に提供するとともに、ホームサーバ１で管理されている電気機器２０の状態情報を収集し、状態情報から電気機器の保守時期を判断するとともに、電気機器２０の製造メーカ側からインターネット３０を通じて受け取り、またクライアント側の電気機器の保守情報を対応する製造メーカへ提供する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電気機器と電源との間に介在し、電気機器の通電中に電気機器に供給される電気量の挙動から特徴量を求める手段と、この求めた特徴量データをＬＡＮ上に送出する第１の通信手段とを有する１乃至複数の負荷特徴量検出装置と、
上記ＬＡＮを通じて上記負荷特徴量検出装置から送出されてくる特徴量データを受信する第２の通信手段と、上記特徴量データベースに登録されている特徴量データと第２の通信手段で受信した特徴量データとを照合して受信した特徴量データに対応する電気機器を特定する特定手段と、特定された電気機器の特徴量データにより当該電気機器の状態を管理する管理手段と、インターネットを通じてデータの授受を行うための第３の通信手段とを備えたホームサーバと、
をクライアント側に設置し、
各クライアントのホームサーバに上記特徴量データベースに登録する電気機器の特徴量データ及び個別属性データをインターネットを通じて送信提供するデータ提供手段と、クライアントのホームサーバの管理手段で管理されている電気機器の状態情報を収集する手段とを有するセンターサーバを、サービスセンター側に設置していることを特徴とする電気機器管理支援システム。
【請求項２】
上記センターサーバには、ホームサーバへ提供する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを、電気機器のメーカ側の端末からインターネットを通じて受け取るとともに、上記クライアント側の電気機器の状態情報に基づいた保守情報を当該電気機器に対応する製造メーカの端末へインターネットを通じて提供するデータ授受手段を備えていることを特徴とする請求項１記載の電気機器管理支援システム。
【請求項３】
電気機器と電源との間に介在し、電気機器の通電中に電気機器に供給される電気量の挙動から特徴量を求める手段と、この求めた特徴量データをＬＡＮ上に送出する第１の通信手段とを有する１乃至複数の負荷特徴量検出装置と、
上記ＬＡＮを通じて上記負荷特徴量検出装置から送出されてくる特徴量データを受信する第２の通信手段と、上記特徴量データベースに登録されている特徴量データと第２の通信手段で受信した特徴量データとを照合して受信した特徴量データに対応する電気機器を特定する特定手段と、特定された電気機器の特徴量データにより当該電気機器の状態を管理する管理手段と、インターネットを通じてデータの授受を行うための第３の通信手段とを備えたホームサーバと、
を設置したクライアント側に対して、
インターネットを通じて各クライアントのホームサーバに上記特徴量データベースに登録する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを送信するデータ提供手段と、クライアントのホームサーバの管理手段で管理されている電気機器の状態情報を収集し、状態情報から電気機器の保守時期を判断する保守管理手段と、クライアント側のホームサーバへ提供する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを、電気機器のメーカ側の端末からインターネットを通じて受け取るとともに、上記保守管理手段の判断に基づく電気機器の保守情報を対応する製造メーカの端末へインターネットを通じて提供するデータ授受手段とを備えたことを特徴とする電気機器管理支援用センターサーバ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電気機器を管理する電気機器管理支援システム及び電気機器管理支援用センターサーバに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、宅内に設置された家電機器のオン／オフをネットワークを通じて制御する家電機器制御ネットワークシステムが提供されている（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−８６５７２号公報（段落番号［００６７］−［００７０］、及び、第４図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述の家電機器ネットワークシステムでは、使用する家電機器の保守時期などを管理することができなかった。また家電機器自体にネットワークを通じてコントローラとの間で通信を行うための通信機能を持たせる必要があり、コスト高となる問題があり、また通信機能を持たない既設の家電機器に代えて、通信機能を備えた家電機器を導入する必要があり、利用者の負担が大きいという問題もあった。
【０００５】
本発明は上記問題点に鑑みて為されたものであり、その目的とするところは、クライアント側で使用されている電気機器の特定とその電気機器の使用状態を、電気機器側の変更や機能追加なしに管理するためのデータ提供とクライアントに対する保守サービスの便宜を電気機器の製造メーカに提供できる電気機器管理支援システム及びそれに用いるセンターサーバを提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１の電気機器管理支援システムの発明では、電気機器と電源との間に介在し、電気機器の通電中に電気機器に供給される電気量の挙動から特徴量を求める手段と、この求めた特徴量データをＬＡＮ上に送出する第１の通信手段とを有する１乃至複数の負荷特徴量検出装置と、
上記ＬＡＮを通じて上記負荷特徴量検出装置から送出されてくる特徴量データを受信する第２の通信手段と、上記特徴量データベースに登録されている特徴量データと第２の通信手段で受信した特徴量データとを照合して受信した特徴量データに対応する電気機器を特定する特定手段と、特定された電気機器の特徴量データにより当該電気機器の状態を管理する管理手段と、インターネットを通じてデータの授受を行うための第３の通信手段とを備えたホームサーバと、
をクライアント側に設置し、
各クライアントのホームサーバに上記特徴量データベースに登録する電気機器の特徴量データ及び個別属性データをインターネットを通じて送信提供するデータ提供手段と、クライアントのホームサーバの管理手段で管理されている電気機器の状態情報を収集する手段とを有するセンターサーバを、サービスセンター側に設置していることを特徴とする。
【０００７】
請求項２の電気機器管理支援システムの発明では、請求項１の発明において、上記センターサーバには、ホームサーバへ提供する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを、電気機器のメーカ側の端末からインターネットを通じて受け取るとともに、上記クライアント側の電気機器の状態情報に基づいた保守情報を当該電気機器に対応する製造メーカの端末へインターネットを通じて提供するデータ授受手段を備えていることを特徴とする。
【０００８】
請求項３の電気機器管理支援用センターサーバの発明では、電気機器と電源との間に介在し、電気機器の通電中に電気機器に供給される電気量の挙動から特徴量を求める手段と、この求めた特徴量データをＬＡＮ上に送出する第１の通信手段とを有する１乃至複数の負荷特徴量検出装置と、
上記ＬＡＮを通じて上記負荷特徴量検出装置から送出されてくる特徴量データを受信する第２の通信手段と、上記特徴量データベースに登録されている特徴量データと第２の通信手段で受信した特徴量データとを照合して受信した特徴量データに対応する電気機器を特定する特定手段と、特定された電気機器の特徴量データにより当該電気機器の状態を管理する管理手段と、インターネットを通じてデータの授受を行うための第３の通信手段とを備えたホームサーバと、を設置したクライアント側に対して、
インターネットを通じて各クライアントのホームサーバに上記特徴量データベースに登録する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを送信するデータ提供手段と、クライアントのホームサーバの管理手段で管理されている電気機器の状態情報を収集し、状態情報から電気機器の保守時期を判断する保守管理手段と、クライアント側のホームサーバへ提供する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを、電気機器のメーカ側の端末からインターネットを通じて受け取るとともに、上記保守管理手段の判断に基づく電気機器の保守情報を対応する製造メーカの端末へインターネットを通じて提供するデータ授受手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本発明を一実施形態により説明する。
【００１０】
図１は本実施形態のシステム構成図であり、サービス提供会社Ａとサービス提供を受ける契約を交わしたクライアント側の住宅やビルの建物Ｃ内には、ホームサーバ１と、このホームサーバ１から屋内に先行配線されたＬＡＮの通信線２に接続される１０ＢＡＳＥ−Ｔ及び１００ＢＡＳＥ−Ｔ等のモジュラジャック５を埋込型配線器具として設けたＬＡＮ端末を接続する接続ユニット４と、屋内に先行配線された電力線３と、電力線３に直接接続する電源接続端に後述する電流検出素子９１（図２参照）を介して接続されるコンセント部６を備えるとともに、後述するＬＡＮ用の通信回路９４（図２参照）の信号入出力端が接続されるモジュラジャック８を備え、埋込型配線器具と同様な形態でユニット化された負荷特徴量検出装置９と、電力線３に直接接続する電源接続端に後述する電流検出素子９１を介して接続されるとともに、恒久的に設置される設備的な電気機器（例えば照明器具）２０を直接接続する負荷接続端子部を備え、通信回路９４の信号入出力端を上記通信線２に直接接続される信号線接続端を備えた負荷特徴量検出装置９’とを設けるとともに、ホームサーバ１をインターネット３０に接続している。
【００１１】
一方サービス提供会社Ａには本システムの中核を為すセンターサーバ４０が設けられ、インターネット３０を介して各クライアント側のホームサーバ１との間でデータの授受が行えるようになっている。また電気機器を製造する各メーカＢのコンピュータ等のインターネット端末５０との間もインターネット３０を介してデータの授受が行えるようになっている。
【００１２】
ここで、クライアント側に設けられる負荷特徴量検出装置９のコンセント部６には必要に応じてテレビ、空調機器、掃除機等の電気機器２０が、電源コード２１の電源プラグ２２により接続され、またモジュラージャック８には接続ユニット４のモジュラジャック５に一端側をモジュラープラグ（図示せず）で接続したＬＡＮケーブル２３の他端側のモジュラプラグ（図示せず）が接続されることで、通信線２に負荷特徴量検出装置９がＬＡＮ端末として接続するようになっている。
【００１３】
尚ＬＡＮとしてイーサネット（Ｒ）を用いているが、その他の方式でも勿論良く、更に無線等の信号媒体を用いても良い。また図１では通信線２が１本で示されているが、実際的にはホームサーバ１側のハブ１０（図３参照）から夫々の接続ユニット４や負荷特徴量検出装置９’へ配線されている。
【００１４】
次に負荷特徴量検出装置９の構成を図２により説明する。
【００１５】
負荷特徴量検出装置９は、電力線３を直接接続する電源接続端子部９０と、電気機器２０の電源プラグ２２を挿脱自在に接続するためのコンセント部６を備え、接続される電気機器２０には低インピーダンスの抵抗素子やＣＴなどからなる電流検出素子９１を通じて電力線３から商用交流電源を供給することができるようになっている。そして電力線３を通じて電気機器２０供給される電気量の挙動から、つまり交流電源電圧を例えば抵抗で分圧する電圧分圧回路９２からの分圧電圧波形と、電流検出素子９１で検出した電流波形とに基づいて後述する方法により特徴量を演算する特徴量演算部９３と、この特徴量演算部９３に演算した特徴量データをＬＡＮへ送出するための通信回路９４とを備えており、この通信回路９４の信号入出力端としてモジュラジャック８を設けている。
【００１６】
特徴量演算部９３はマイクロコンピュータから構成され、電流検出素子９１及び電圧分圧回路９２からの入力を内蔵するＡ／Ｄコンバータ（図示せず）でＡ／Ｄ変換して取り込んでおり、電流検出素子９１により負荷電流値に応じた検出出力と、電圧分圧回路９２からの出力電圧とを用いて特徴量を演算により求めている。
【００１７】
ここで特徴量としては種々のものがあるが、これらの特徴量は電流の大きさを表す特徴量、電流波形の形状を表す特徴量、電流と電圧の時間差を表す特徴量の３つに大きく分類され、それぞれの分類の特徴量として電気機器の機種や動作状態を特定するのに必要な特徴量を用いれば良い。ここで実際に家庭用電気機器に流れる消費電流を観測した結果、電流の大きさを表す特徴量として電流の平均値、電流の形状を表す特徴量としてピーク平均値（電流のピーク値を平均値で除した値）、電流と電圧の時間差を表す特徴量としてピーク時間差（電流のピークと電圧のピークの時間差）、通電時間、ピーク遅延率（通電開始から電流のピークまでの時間を通電時間で除した値）の５つの特徴量を用いれば電流波形から電気機器の機種やその動作状態を略確実に特定できることが判明したので、本実施形態では上記５つの特徴量を特徴量演算部９３で演算し、その特徴量データを通信回路９４とＬＡＮとを介してホームサーバ１へ送出するようになっている。
【００１８】
尚負荷特徴量検出装置９’の場合にはコンセント部６に替えて電気機器２０からの配線を直接的に接続するための負荷接続端子部（図示せず）を設けている点と通信回路９４の信号入出力端として設けたモジュラジャックに通信線２側に設けたモジュラプラグを直接接続する点とで負荷特徴量検出装置９と相違する。
【００１９】
また図１で示す負荷特徴量検出装置９は埋込型の配線器具の形態で構成されているが、テーブルタップのような形態で構成しても良く、電源コードの先部に設けた電源プラグにより構成され、この電源プラグを部屋等に設置されている通常のコンセント装置に接続することで、電力線３と接続される。またＬＡＮとの接続は装置本体に設けたモジュラージャック８と、接続ユニット４のモジュラージャック５との間をＬＡＮケーブル２３で接続する点は埋込型配線器具形態の負荷特徴量検出装置９と同じである。
【００２０】
さて本実施形態のホームサーバ１は図３に示すように、負荷特徴量検出装置９の通信回路９４との間でデータ授受を行うためのイーサネット（Ｒ）による通信回路１１と、通信回路１１を複数のＬＡＮ端末に通信線２を介して接続するためのハブ１０と、ＷＡＮ側であるインターネット３０との間で通信を行うための通信回路１２と、各負荷特徴量検出装置９，９’から送られてくる特徴量データに基づいて負荷特徴量検出装置９のコンセント部６や負荷接続端子部に接続されている電気機器２０の特定を行うために、予め各種電気機器２０の特徴量データ及び個別属性データとを登録している特徴量データベース１３と、ホームサーバ１の全体の中核を為すマイクロコンピュータから構成された演算処理部１４とを備えている。
【００２１】
本実施形態の演算処理部１４は、負荷特徴量検出装置９から送られてくる特徴量データに基づく電気機器２０を特定する特定手段の機能と特徴量データに基づいて電気機器２０の状態を管理する管理手段としての機能を備えている。
【００２２】
特徴量データベース１３に登録される各種電気機器の特徴量データや電気機器の個別属性データについては、サービス提供会社Ａのセンターサーバ４０から提供されるもので、データ自体は電気機器のメーカＢ側から提供される。
【００２３】
センターサーバ４０は、図４に示すようにインターネット３０を通じてデータの授受を行うための通信回路４１と、データを保存格納するための記憶装置４２，キーボードなどの操作部４３と、表示装置４４と、演算装置４５とからなるコンピュータシステムにより構成され、電気機器管理支援用センターサーバとして、クライアント側のホームサーバ１に対してインターネット３０を通じて電気機器の特徴量データや電気機器の個別属性データを送信提供するデータ提供サービス機能と、ホームサーバ１で管理される電気機器の状態情報を受け取ってクライアント側の電気機器の保守時期を判断する機能と、この判断結果に基づいて当該電気機器の製造メーカＢへ保守情報をインターネット３０を通じて提供する機能とを備えている。
【００２４】
次に本実施形態のシステムの動作を説明する。
【００２５】
まずクライアント側でホームサーバ１を初期スタートさせると、予め定めた手順でセンターサーバ４０側と接続され、センターサーバ４０側から製造メーカＢから提供されている電気機器２０の特徴量データ及び種別等の個別属性データが送信され、ホームサーバ１ではこの送信されてきた特徴量データ及び種別等の個別属性データを演算処理部１４の制御の下で特徴量データベース１３に格納する。この格納後通常の動作モードとなって待機する。
【００２６】
而して、負荷特徴量検出装置９のコンセント部６に接続されている電気機器２０の電源スイッチがオンされて通電が開始されると、電気機器２０の挙動に応じた電圧レベル、電流レベルの検出出力が電流検出素子９１から特徴量演算部９３に取り込まれる。また電源電圧の変動に応じた分圧電圧が電圧分圧回路９２から特徴量演算部９３に取り込まれる。
【００２７】
ここで特徴量演算部９３は、図５に示すようにＡ／Ｄ変換部（図示せず）より電流検出素子９１及び電圧分圧回路９２の出力を取り込み（ステップＳ１）、取り込んだ値から電流値及び電圧値の数周期分の平均値を算出する（ステップＳ２）。次に特徴量演算部９３では、ホームサーバ１に特徴量データを送信したことがあるか否かを判定し（ステップＳ３）、一度も特徴量データを送信していない場合にはステップＳ５以降の処理を行い、特徴量データを送信したことがある場合にはステップＳ４の判定を行う。ステップＳ４の判定処理では、特徴量演算部９３が、ステップＳ２で求めた平均値が前回ホームサーバ１に送信した平均値から一定値以上変化しているか否かを判定し、平均値が一定値以上変化していればステップＳ５以降の処理を行い、平均値の変化量が一定値に満たない場合はステップＳ１に戻って上述の処理を繰り返している。
【００２８】
ステップＳ５では特徴量演算部９３が平均値以外の特徴量を演算により求めており、特徴量の演算が終了すると、通信回路９４を通じてホームサーバ１へ特徴量データ及び当該負荷特徴量検出装置９の識別データ（ＩＰアドレスや通信回路９４のＭＡＣアドレスなど）とともに送信する（ステップＳ６）。
【００２９】
ホームサーバ１の演算処理部１４では、通信回路１１を通して受信した特徴量データと特徴量データベース１３に登録されている特徴量データとの照合を行い、一致するものがあると、当該特徴量データに対応する個別属性データから電気機器２０の機種名などを特定する（ステップＳ７）。
【００３０】
この場合演算処理部１４は受信する特徴量データデータと、特徴量データベース１３に登録されている特徴量データとを比較し、受信する特徴量データデータに略一致する特徴量データを持った電気機器２０を候補として選出する。そして、更に演算処理部１４は、複数の特徴量データについてそれぞれ比較して、電気機器２０の候補を選出した結果、最も多く候補として選出された電気機器２０を最終的に選択決定する。演算処理部１４は、接続された電気機器２０を特定すると、この電気機器２０の特徴量データを送信してきた負荷特徴量検出装置９の識別データと関連付けて電気機器２０の接続位置を判断する。
【００３１】
このようにして、ホームサーバ１では電気機器２０の接続位置を把握することができ、冷蔵庫、エアコン、照明器具などの接続位置が変わらないような電気機器２０については当該負荷特徴量検出装置９から平均値が一定値以上変化に伴って送られてくる特徴量データの受信によって通電状態を継続して監視することができる。
【００３２】
ここで電気機器２０が移動可能なもので、接続する負荷特徴量検出装置９のコンセント部６がしばしば変わる場合にあっても、当該電気機器２０の電源オン時に伴う特徴量データが当該負荷特徴量検出装置６からホームサーバ１側へ送出されると、ホームサーバ１で当該電気機器２０を特定することができるため、接続位置に関係なく電気機器２０の管理が行えることになる。
【００３３】
ここで電気機器２０に対応して送られてくる特徴量データが当該電気機器２０の寿命末期や異常を示す場合には、保守時期が来たと判断されるためホームサーバ１からセンターサーバ４０へ当該電気機器２０の状態情報を演算処理部１４の制御の下で送信される。
【００３４】
この状態情報を受け取ったセンターサーバ４０の演算装置４５では、記憶装置４２に構築している電気機器と製造メーカＢとの関係を示すデータベースから当該電気機器２０の製造メーカＢを検索し、製造メーカＢ側に保守情報を電子メールなどで通知する。この保守情報を受け取った製造メーカＢ側では保守サービス会社等を通じてクライアントと保守のための連絡などを行い、保守サービスを請け負う。
【００３５】
ところで上記特徴量データ及び個別属性データは、電気機器の新製品や、改良等があった場合に、製造メーカＢからこれらデータがインターネット３０を通じてサービス提供会社Ａのセンターサーバ４０へ送信され、センターサーバ４０ではこれらデータを記憶装置４２に保存するとともに、各クライアントのホームサーバ１へインターネット３０を通じて転送する。ホームサーバ１では演算処理部１４の制御の下で、センターサーバ４０からのデータにより特徴量データベース１３の登録データを更新する処理を行う。
【００３６】
このようにして、サービス提供会社Ａでは製造メーカＢから提供される電気機器２０の特徴量データ及び個別属性データを各クライアント側のホームサーバ１へセンターサーバ４０から転送して夫々の特徴量データベース１３にデータを登録したり、更新するサービスを提供する。
【００３７】
またサービス提供会社Ａではクライアント側からの電気機器２０の状態情報に基づいた保守情報をセンターサーバ４０から製造メーカＢへ送り、クライアント側の電気機器２０に対する保守サービスの便宜を図っている。
【００３８】
尚負荷特徴量検出装置９（或いは９’）に図６に示すように電気機器２０への通電路にリレー装置の接点のようなスイッチ部９５を挿入したものを用いるとともに、ホームサーバ１側では負荷特徴量検出装置９（或いは９’）から送られてくる特徴量データから当該負荷特徴量検出装置９（或いは９’）に接続されている電気機器２０に異常があると演算処理部１４が異常と判断した場合には、演算処理部１４でスイッチ部９５をオフするためのオフ制御データを作成し、通信回路９４を通じて対応する負荷特徴量検出装置９へ送信し、スイッチ部９５を強制的にオフする機能を備えても良い。
【００３９】
【発明の効果】
請求項１の電気機器管理支援システムの発明は、電気機器と電源との間に介在し、電気機器の通電中に電気機器に供給される電気量の挙動から特徴量を求める手段と、この求めた特徴量データをＬＡＮ上に送出する第１の通信手段とを有する１乃至複数の負荷特徴量検出装置と、
上記ＬＡＮを通じて上記負荷特徴量検出装置から送出されてくる特徴量データを受信する第２の通信手段と、上記特徴量データベースに登録されている特徴量データと第２の通信手段で受信した特徴量データとを照合して受信した特徴量データに対応する電気機器を特定する特定手段と、特定された電気機器の特徴量データにより当該電気機器の状態を管理する管理手段と、インターネットを通じてデータの授受を行うための第３の通信手段とを備えたホームサーバと、
をクライアント側に設置し、
各クライアントのホームサーバに上記特徴量データベースに登録する電気機器の特徴量データ及び個別属性データをインターネットを通じて送信提供するデータ提供手段と、クライアントのホームサーバの管理手段で管理されている電気機器の状態情報を収集する手段とを有するセンターサーバを、サービスセンター側に設置しているので、クライアント側で特徴量データの登録のためのティーチング処理など面倒な作業を必要とせず、クライアント側で使用される電気機器に特別な機能を設けたり、あるは特別な電気機器を使用することなく、既存の電気機器の特定とその状態を管理することができるものである。
【００４０】
請求項２の電気機器管理支援システムの発明では、請求項１の発明において、上記センターサーバには、ホームサーバへ提供する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを、電気機器のメーカ側の端末からインターネットを通じて受け取るとともに、上記クライアント側の電気機器の状態情報に基づいた保守情報を当該電気機器に対応する製造メーカの端末へインターネットを通じて提供するデータ授受手段を備えているので、クライアントが特別に意識することなく、使用する電気機器の保守サービスを受けることが可能となる。
【００４１】
請求項３の電気機器管理支援用センターサーバの発明では、電気機器と電源との間に介在し、電気機器の通電中に電気機器に供給される電気量の挙動から特徴量を求める手段と、この求めた特徴量データをＬＡＮ上に送出する第１の通信手段とを有する１乃至複数の負荷特徴量検出装置と、
上記ＬＡＮを通じて上記負荷特徴量検出装置から送出されてくる特徴量データを受信する第２の通信手段と、上記特徴量データベースに登録されている特徴量データと第２の通信手段で受信した特徴量データとを照合して受信した特徴量データに対応する電気機器を特定する特定手段と、特定された電気機器の特徴量データにより当該電気機器の状態を管理する管理手段と、インターネットを通じてデータの授受を行うための第３の通信手段とを備えたホームサーバと、を設置したクライアント側に対して、
インターネットを通じて各クライアントのホームサーバに上記特徴量データベースに登録する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを送信するデータ提供手段と、クライアントのホームサーバの管理手段で管理されている電気機器の状態情報を収集し、状態情報から電気機器の保守時期を判断する保守管理手段と、クライアント側のホームサーバへ提供する電気機器の特徴量データ及び個別属性データを、電気機器のメーカ側の端末からインターネットを通じて受け取るとともに、上記保守管理手段の判断に基づく電気機器の保守情報を対応する製造メーカの端末へインターネットを通じて提供するデータ授受手段とを備えたので、クライアント側で使用される各電気機器の特徴量データや個別属性データを提供することで、これらデータをティーチング処理など面倒な作業を行うことなく自動的に登録／更新でき、しかも製造メーカ側にはクライアント側の電気機器に対する保守サービスの便宜を図るサービスを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態のシステム構成図である。
【図２】同上に用いられる負荷特徴量検出装置の一例の構成図である。
【図３】同上に用いられるホームサーバの構成図である。
【図４】同上に用いられるセンターサーバの構成図である。
【図５】同上に用いられる負荷特徴量検出装置の通常時の動作を説明するフローチャートである。
【図６】同上に用いられる負荷特徴量検出装置の別の例の構成図である。
【符号の説明】
１  ホームサーバ
２  通信線
３  電力線
９、９’  負荷特徴量検出装置
２０  電気機器
３０  インターネット
４０  センターサーバ
５０  インターネット端末
Ａ    サービス提供会社
Ｂ    製造メーカ
【図１】
2004221770.tif 000003
【図２】
2004221770.tif 000004
【図３】
2004221770.tif 000005
【図４】
2004221770.tif 000006
【図５】
2004221770.tif 000007
【図６】
2004221770.tif 000008