(57)【要約】【課題】誤配送や不正行為を防止することができ、より簡便な構成の配送管理システムを提供する。【解決手段】配送品の荷物データ及び配送先の位置データを記憶するセンタ装置１と、ＧＰＳ衛星６と交信して自己位置の測定を行い、その測位データをセンタ装置１に送信する端末機器２と、配送品４に付された荷物データを読み取り、読み取った荷物データを端末機器２に送信する読取機３とを具える。センタ装置１は、読取機３から端末機器２を介して得られた荷物データと記憶された荷物データと照合し、該当する場合、端末機器２から得られた測位データと記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する判定手段と、得られた判定結果を端末機器２に送信手段を具える。端末機器２は、センタ装置１からの判定結果を受信する受信手段と、判定結果を表示するモニタ８とを具える。【選択図】　　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
配送品の荷物データ及び配送先の位置データを記憶可能なセンタ装置と、
配送品の現在の座標位置が測位可能であると共に、得られた測位データを前記センタ装置に送信可能な端末機器と、
配送品に付された荷物データを読み取ると共に、読み取った荷物データを前記端末機器に送信可能な読取機とを具え、
前記センタ装置は、
前記読取機から端末機器を介して得られた荷物データと記憶された荷物データと照合し、該当する場合、前記端末機器から得られた測位データと記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する判定手段と、
前記判定手段から得られた結果を端末機器に送信する送信手段とを具え、
前記端末機器は、
センタ装置からの判定結果を受信する受信手段と、
判定結果を通知する通知手段とを具えることを特徴とする配送管理システム。
【請求項２】
センタ装置と端末機器との送受信は、無線により行われ、端末機器は、無線送信圏内外であるかを判定する判定手段を具えることを特徴とする請求項１記載の配送管理システム。
【請求項３】
配送品の荷物データ及び配送先の位置データを記憶する記憶手段と、
配送品に付された荷物データ及び配送品の現在の測位データを端末側から受信する受信手段と、
前記受信手段から得られた荷物データと記憶手段に記憶された荷物データとを照合し、該当する場合、測位データと記憶手段に記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する判定手段と、
前記判定手段から得られた結果を端末側に送信する送信手段とを具えることを特徴とする配送管理システム用センタ装置。
【請求項４】
荷物データが付された配送品の現在の座標位置を測位する測位手段と、
読取機で読み取られた荷物データを受信する受信手段と、
前記測位手段から得られた測位データ及び前記受信手段から得た荷物データとを中央側に送信する送信手段と、
前記送信手段から得られた荷物データと予め記憶された荷物データとを照合し、該当する場合、測位データと予め記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する中央側からの判定結果を受信する受信手段と、
前記判定手段から得られた判定結果を通知する通知手段とを具えることを特徴とする配送管理システム用端末機器。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、配送業務における配送管理システム、及びこのシステムに最適なセンタ装置、端末機器に関するものである。特に、誤送や不正行為を防止することができ、かつ端末機器がより簡便な構成である配送管理システム、及びこのシステムに最適なセンタ装置、端末機器に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、特定の物品を指定の場所に配送する配送業務において、誤配送や不正行為を防止することを目的として、位置情報を利用した特開平８−２７３０９７号公報記載の配送管理システムがある。このシステムは、配送センタに具えられる配送データを記憶するセンタ装置と、配送品を配送する配送車に具えられて、センタ装置から送信された配送データを受信し、その位置情報に基づきＧＰＳ衛星と交信して車の自己位置を計測すると共に車を配送先に誘導する車載装置と、配送先で配送品の検品及び受領承認を行うバーコードリーダ機能を有するハンディ端末とから構成される。
【０００３】
配送先には、予め、配送品の納品情報と経緯度による配送先位置情報とからなる配送データを記録したバーコードシートがＦＡＸなどにより配備されており、配送品には、同様のバーコードシートが貼付されている。そして、配送車の自己位置が配送先と一致すると、車載装置は、配送データをハンディ端末に送信する。作業者は、このハンディ端末で配送品に貼付されたバーコードを読み取り、ハンディ端末にて読み取ったバーコードの納品情報と車載装置から送信された納品情報とが一致するかを判定させることで、配送品の配送先が正しいかどうかを確認する（検品）。検品後、作業者は、配送先に配送品を渡すのと引き換えに予め配送先に配備したバーコードシートを受け取り、ハンディ端末でバーコードを読み取る。そして、ハンディ端末にて読み取ったバーコードの位置情報と車載装置から送信された配送先位置情報とが一致するか判定させることで受領承認を行う。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記従来の技術では、作業者が操作するハンディ端末を複雑な機構にする必要があるという問題がある。
上記従来の技術では、検品の際、ハンディ端末で読み取ったバーコードの情報と車載装置から送信された配送データとをハンディ端末において照合、判定させる。また、ハンディ端末が送受信する配送データ、受領承認結果は、情報量が比較的多い。これらのことから、従来のハンディ端末は、データの照合機能や大容量の情報の送受信機能を具えるべく複雑な機構とならざるを得ない。
【０００５】
そこで、本発明の主目的は、誤配送や不正行為を防止することができ、より簡便な構成の配送管理システムを提供することにある。
【０００６】
また、本発明の別の目的は、上記配送管理システムに最適なセンタ装置、端末機器を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は、端末機器で配送品の現在地の座標測位を行うと共に、検品を行う際、端末機器からの測位データと予めセンタ装置に記憶させていた配送品の位置データとの照合をセンタ装置で行うことで上記の目的を達成する。
【０００８】
即ち、本発明配送管理システムは、配送品の荷物データ及び配送先の位置データを記憶可能なセンタ装置と、配送品の現在の座標位置が測位可能であると共に、得られた測位データを前記センタ装置に送信可能な端末機器と、配送品に付された荷物データを配送先にて読み取ると共に、読み取った荷物データを前記端末機器に送信可能な読取機とを具える。センタ装置は、前記読取機から端末機器を介して得られた荷物データと記憶された荷物データと照合し、該当する場合、前記端末機器から得られた測位データと記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する判定手段と、前記判定手段から得られた結果を端末機器に送信する送信手段とを具える。端末機器は、センタ装置からの判定結果を受信する受信手段と、判定結果を通知する通知手段とを具える。
【０００９】
本発明配送管理システムは、配送品の名称などの荷物データと、配送先を緯度経度などで示した位置データとを配送品に付しておくと共に、これらのデータをセンタ装置に具える記憶手段により記憶させておく。また、端末機器に具える測位手段により、移動する配送品の現在地の座標測位を行う。そして、配送先に到着した際、作業者は、配送品に付された荷物データを読取機で読み取り、端末機器を介してこの荷物データ及び測位手段による測位データをセンタ装置に送信し、センタ装置にて受信した荷物データと記憶された荷物データと照合する。該当するデータが存在する場合、センタ装置は、更に配送先地点の測位データと、記憶された位置データとを照合して、その結果を端末機器に送信する。一方、該当するデータが存在しない場合、センタ装置は、該当なしとの結果を端末機器に送信する。作業者は、端末機器により通知手段を介して判定結果を通知されることで、配送品の配送先が正しいかどうかを確認できる。また、センタ装置に判定結果を保存しておくことで、管理側は、作業者が配送先に配送品を正しく配送しているかを確認することができる。
【００１０】
このように本発明システムは、まず、位置情報を用いることで、作業者の誤配送を防止すると共に、作業者の不正行為を防止することができる。また、配送品の座標測位を行う端末機器と、配送品に付したデータを読み取る読取機と、データの照合判定を行うセンタ装置とを別個に具えることで、端末機器にデータ読取機能やデータの照合判定機能を有する必要がない。そのため、本発明において端末機器は、従来のハンディ端末のような複雑な機構を具えることがなく、簡便な機構のものとすることができる。
【００１１】
以下、本発明をより詳しく説明する。
本発明において配送品の荷物データや配送先の位置データは、バーコード化して用いることが好ましい。荷物データは、配送品を特定するための情報であり、例えば、配送品の名称や配送先の名称などが挙げられる。位置データは、配送先の特定が確実に行えるように緯度経度により表示することが好ましい。
【００１２】
センタ装置は、配送品の荷物データ及び配送先の位置データを記憶する記憶手段と、配送品に付された荷物データ及び配送品の現在の測位データを端末側から受信する受信手段と、前記受信手段から得られた荷物データと記憶手段に記憶された荷物データとを照合し、該当する場合、測位データと記憶手段に記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する判定手段と、前記判定手段から得られた結果を端末側に送信する送信手段とを具えるものが適する。例えば、汎用されているパソコンなどを用いるとよい。センタ装置に具える送受信手段は、例えば、インターネットなどの通信回線に接続する手段を具え、インターネットなどの通信回線を介してデータの送受信を行ってもよい。端末機器への判定結果の送信は、配送品毎に送信してもよいが、複数の配送品をまとめて送信すると、作業性がよく、また通信費用を低減することができて好ましい。このようなセンタ装置は、例えば、配送センタなどに具えるとよい。
【００１３】
端末機器は、荷物データが付された配送品の現在の座標位置を測位する測位手段と、読取機で読み取られた荷物データを受信する受信手段と、前記測位手段から得られた測位データ及び前記受信手段から得た荷物データとを中央側に送信する送信手段と、前記送信手段から得られた荷物データと予め記憶された荷物データとを照合し、該当する場合、測位データと予め記憶された位置データとを比較して一致するかを判定する中央側からの判定結果を受信する受信手段と、前記判定手段から得られた判定結果を表示する表示手段とを具えるものが適する。
【００１４】
測位手段としては、複数のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）衛星と交信して、自己位置算出の信号を受信するＧＰＳアンテナと、この信号から自己座標を算出する算出手段とを具えるものが挙げられる。
【００１５】
センタ装置に対する送受信手段は、無線式のものが好ましく、アンテナなどを具えるとよい。そして、センタ装置へのデータの送信は、配送品毎に逐一行ってもよいが、例えば、同一配送先に複数の配送品が配送される場合、複数の配送品のデータを溜めておき、まとめて送信してもよい。ここで、端末機器がデータをセンタ装置に送信する際、端末機器が無線送信圏内に存在しない場合も考えられる。そこで、端末機器は、データをセンタ装置に送信する際、無線送信の圏内であるか圏外であるかを判定する判定手段を具えることが好ましい。そして、圏内の場合にのみデータを送信し、圏外の場合には無線送信圏内になるまでデータを一時保存しておくように構成してデータをまとめて送信すると、通信費用を低減することができて好ましい。
【００１６】
読取機からの受信は、読取機と端末機器とを比較的近距離に配置させて行うことができるため、有線式でも無線式でもよい。無線式の場合、受信手段として、例えば、近距離無線機能、より具体的にはＩｒＤＡ（Ｉｎｆｒａｒｅｄ　Ｄａｔａ　Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）などの赤外線無線通信機能や、ブルートゥース（Ｂｌｕｅ　ｔｏｏｔｈ）などの無線通信機能を具えることが挙げられる。有線式の場合、受信手段として、ＲＳ−２３２Ｃ規格（ＲＳ：Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ　Ｓｔａｎｄａｒｄ）、ＵＳＢ規格（ＵＳＢ：Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ　Ｓｅｒｉａｌ　Ｂｕｓ）などのケーブルを用い、両者を直接接続するなどするとよい。
【００１７】
更に、端末機器は、センタ装置からの判定結果が作業者に容易に認識できるように通知手段を具える。具体的には、判定結果を記号や文字、画像化などすると共に、端末機器にモニタなどを具えて記号などをモニタに表示したり、判定結果を音声化などすると共に、端末機器にスピーカなどを具えて、音声により伝達することが挙げられる。これら端末機器は、汎用されているＧＳＰ機能を有する携帯電話やＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）が適用できる。このような端末機器は、作業者が携帯したり、配送品を運送する配送車などに具えておくとよい。
【００１８】
読取機は、バーコード化された配送品のデータを読み取ることができるものであればよく、例えば、汎用されているバーコードリーダ機能を有するものを利用するとよい。また、読取機は、読み取ったデータを上記端末機器に送信可能な構成を具える。例えば、上記のようにＩｒＤＡなどの赤外線無線通信機能やブルートゥースなどの無線通信機能を具えて無線による送信を行ってもよいし、ＲＳ−２３２Ｃ規格やＵＳＢ規格などのケーブルを用いて有線による送信を行ってもよい。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を説明する。
図１は、本発明配送管理システムの全体構成図、図２は、本発明配送管理システムにおいてデータの送受信の手順を示す説明図である。本発明配送管理システムは、図１に示すように配送センタなどに具えて配送品４のデータを記憶するセンタ装置１と、配送車や作業者に携帯させて配送品４の現在地の位置データを測位する端末機器２と、配送先にて配送品４に付した荷物データを読み取る読取機３とを具える。荷物データや位置データはバーコード化している。そして、図２に示すように配送先において、読取機３により読み取った荷物データを端末機器２に送信し、端末機器２は、測位した測位データと読取機３からの荷物データとをセンタ装置１に送信する。センタ装置１は、端末機器２から送信されてきたデータと記憶している配送品のデータとを照合判定し、判定結果を端末機器２に送信して作業者に通知することで、検品を行う。以下、本発明の構成を詳しく説明する。
【００２０】
＜センタ装置＞
配送品の名称などの荷物データや、配送先の位置データを記憶する記憶手段と、上記のように端末機器からのデータと記憶手段に記憶されたデータとを照合判定する判定手段とを具える。また、本例では、端末機器からデータを受信し、判定結果を端末機器に送信する送受信手段として、インターネット５との接続手段を具え、インターネット５を介してデータの遣り取りを行う。本例においてセンタ装置は、汎用されているパソコンを用いた。
【００２１】
＜端末機器＞
配送品の現在地を測位する測位手段と、読取機のデータ及び測位データをセンタ装置に送信し、センタ装置から判定結果を受信する送受信手段とを具える。本例では、測位手段として、複数のＧＰＳ衛星６と交信して、自己位置算出の信号を受信するＧＰＳアンテナ（図示せず）と、この信号から自己座標を算出する算出手段（同）とを具える。また、本例では、センタ装置との送受信手段として、アンテナ７を具え、センタ装置からの判定結果を作業者に提示するための通知手段として、モニタ８を具える。このような端末機器として本例では、汎用されているＧＰＳ機能付き携帯電話を用いた。従って、例えば、センタ装置へデータを送信の場合、アンテナ７→最寄の基地局９→携帯電話網１０→インターネット５を介してセンタ装置１に送信される。受信の場合、逆に、センタ装置１→インターネット５→携帯電話網１０→最寄の基地局９を経てアンテナ７を介して受信される。本例において後述する読取機からのデータの受信は、汎用されているブルートゥースに対応した接続機器１１を端末機器２に取り付けて無線により行う。なお、端末機器の固有情報をセンタ装置に登録することで、端末機器を増設することが可能であるため、配送先のエリアが広くても、複数の端末機器の利用により本発明システムを容易に適用することができる。
【００２２】
＜読取機＞
読取機３は、配送品に付されるバーコード化された荷物データの読取部１２を具える。本例では、汎用されているバーコードリーダ機能を有するものを用いた。また、上記端末機器へのデータの送信は、上記のように無線により行う。
【００２３】
上記構成を具える本発明システムについて、検品における作業手順を説明する。図３は、本発明配送管理システムの作業手順を示すフローチャートである。まず、センタ装置にて、配送品の荷物データや位置データを記憶させる（データ登録処理：ステップ３０）。次に、配送先において読取機にて、配送品に付された荷物データを読み取る（データ読取処理：ステップ３１）。読み取った荷物データを端末機器を介してセンタ装置に送信し（データ送信処理：ステップ３２）、この荷物データと登録されたデータとを照合判定する（データ照合判定処理：ステップ３３）。判定結果を端末機器に送信して、作業者に判定結果を通知する（結果通知処理：ステップ３４）。上記ステップ３０からステップ３４までの手順は、各配送品について繰り返し行う。以下、各処理をより詳しく説明する。
【００２４】
＜データ登録処理＞
センタ装置のデータベース（以下、ＤＢと称す）に配送品のデータ、配送先のデータを登録する処理である。図４は、配送品の荷物データのフォーマットの一例を示すテーブル図、図５は、配送先の顧客データのフォーマットの一例を示すテーブル図である。図４、５において、荷物コードとは、配送品に割り当てた固有のコードであり、配送先コードとは、配送先に割り当てた固有のコードである。このように配送品や配送先を番号化することにより、照合判定処理を行う際、これらをキーとすることで検索を容易に行うことができる。照合判定の際は、荷物コード及び配送先コードの少なくとも一方が合致するか判定させれば、配送品を特定することができる。この荷物データ及び顧客データには、配送先の住所に加え、配送先の位置座標（本例では、東経、北緯）を具える。住所だけでなく、地球上の位置座標を用いることで、配送先をほぼ一意に特定することができる。
【００２５】
＜データ読取処理＞
配送先や集荷先などにおいて検品を行う際、配送品に付してある伝票に記載されたバーコード化された荷物コードや配送先コードを読取機にて読み取る処理である。
【００２６】
＜データ送信処理＞
読取機からの荷物データを端末機器に送信し、端末機器は、この荷物データ及び測位データをセンタ装置に送信する処理である。本例において読取機から端末機器への荷物データの送信は、上記のように接続機器を介して無線にて行う。一方、検品の際、端末機器は、配送品付近に位置させることが可能であるため、端末機器の位置座標を配送品の位置座標とすることができる。従って、端末機器の位置座標を測位し、この測位データを配送品の測位データとする。
【００２７】
図６は、データ読取処理及びデータ送信処理の手順を示すフローチャートである。図６において破線矢印は、データの送受信を示す。以降の図においても同様である。作業者が、配送品に付されたデータを読取機で読み取り（ステップ６０）、読み取った荷物データを端末機器に送信する（ステップ６１）。端末機器へのデータの送信は、配送品毎に行われるように構成してもよいが、同一の配送先に複数の配送品がある場合など、複数の配送品の荷物データを読取機に一時保存しておき、配送先毎などにまとめて行ってもよい。
【００２８】
端末機器は、荷物データを受信すると共に（ステップ６２）、測位データを作成し（ステップ６３）、これら荷物データと測位データと合わせて照合情報を作成する（ステップ６４）。作成した照合情報をセンタ装置に送信し（ステップ６５）、センタ装置が照合情報を受信して（ステップ６６）、データ送信処理が終了する。センタ装置への送信は、配送品毎に行われるように構成してもよいが、上記のように同一の配送先に複数の配送品がある場合など、複数の配送品の照合情報を端末機器に一時保存しておき、まとめて行ってもよい。例えば、タイマなどを設けておき、保存されている照合情報を一定の間隔でセンタ装置に送信するよう構成することが可能である。即ち、端末機器は、任意のタイミングでセンタ装置にデータを送信してもよいし、作業者が送信のタイミングを制御してもよい。
【００２９】
本例では、センタ装置に照合情報を送信する前、端末機器に具える判定手段にて無線送信圏内であるか判定する（ステップ６７）。本例では、無線送信圏内の場合、照合情報を送信し（ステップ６５）、無線送信圏外である場合、作成した照合情報を一時的に保存しておき（ステップ６８）、無線送信圏内になったらセンタ装置に送信するよう構成している。このように端末機器に送信前に無線送信圏内或いは圏外であるかを判断させ、圏内の場合のみデータを送信させることで、送信リトライ作業を低減させることが可能である。
【００３０】
＜データ照合判定処理＞
端末機器からの照合情報をＤＢに登録されたデータと照合し、端末機器から得られたデータがＤＢと一致するか判定する処理である。図７は、データ照合判定処理の手順を示すフローチャートである。センタ装置は、受信した照合情報のうち、荷物コードや配送先コードをキーとして、ＤＢ７０Ａに一致する荷物データや顧客データが存在するかを検索する（ステップ７０）。ＤＢ７０Ａに一致する荷物データや顧客データが存在する場合、ＤＢ７０Ａを検索して登録されている位置データを取得し（ステップ７１）、受信した照合情報のうち、位置データがＢＤ７０Ａに登録されたデータに一致するかを照合する（ステップ７２）。このとき、例えば、配送時刻などが指定されている場合、位置データを測位した時刻や位置データが送信されてきた時刻なども照合すると、指定の時間に配送先に届けられているかを確認できる。このステップ７１及びステップ７２は、一括で行ってもよい。なお、位置データが一致するとは、一定の誤差範囲を決めておき、その範囲内であれば、一致するとの判定が得られるように設定しておくことが好ましい。
【００３１】
得られた判定結果は、ＤＢ７０Ｂに格納する（ステップ７３）。図８は、ＤＢに登録する判定結果のフォーマットの一例を示すテーブル図である。判定結果は、例えば、「ＯＫ」、「ＮＧ」などの文字や、「０」、「１」などの数字や記号を用いると、端末機器に送信する情報の容量を小さくすることができて好ましい。上記数字や記号を用いる場合は、例えば、０ならデータが一致する、１ならデータが一致しない、などそれぞれがどのような意味を示すか決めておく。また、データが一致しない場合は、具体的な不備内容、例えば、位置がずれている、配送先が異なるなどを表したコメントも合わせて送信してもよい。
【００３２】
このように本発明では、記号化などされた判定結果のみを端末機器に送信するため、センタ装置から端末機器に送信される情報の容量を比較的小さくすることができる。従って、センタ装置からのデータを受信する端末機器は、記号化などされた結果が受信できるもので十分に適用でき、従来よりも比較的簡易な構成のものでよい。また、情報の容量が比較的小さいことで、通信にかかる費用も低減することが可能である。
【００３３】
一方、ＤＢ７０Ａに一致する荷物データや顧客データが存在しない場合、センタ装置は、エラーと判断し、その判断結果もＤＢ７０Ｂに格納する。従って、ＤＢ７０Ｂには、各コードに対して、データが一致する（例えば、ＯＫ）、データが一致しない（例えば、ＮＧ）、データが存在しない（例えば、ＥＲＲＯＲ）の３通りが格納される。
【００３４】
＜結果通知処理＞
センタ装置で得られた判定結果を端末機器に送信して作業者に判定結果を通知する処理である。図９は、結果通知処理の手順を示すフローチャートである。センタ装置に具えるＤＢ７０Ｂから格納された判定結果を取得し（ステップ９０）、端末機器に送信する（ステップ９１）。端末機器へのデータの送信は、配送品毎に行われるように構成してもよいが、上記のように同一配送先に複数の配送品がある場合など、複数の配送品の判定結果を一時保存しておき、まとめて行うよう設定してもよい。
【００３５】
端末機器は、判定結果を受信し（ステップ９２）、この結果をモニタなどに表示することで作業者に判定結果を通知する（ステップ９３）。なお、センタ装置に端末機器から照合情報が送信されてきたことから、端末機器は、無線送信圏内にあるため、センタ装置からの判定結果の受信が可能である。判定結果の通知により、作業者は、正しい配送先に正しい配送品が配送されているかを確認することができる。また、センタ装置に判定結果などを記録させておくことにより、管理側は、作業者が適切な配送を行っているかを容易に確認することができる。
【００３６】
なお、本例では、配送先における検品について説明したが、配送センタに集荷された際の検品などでも適用できる。また、本例では、読取機から端末機器へのデータの送信を無線により行う場合を説明したが、ケーブルなどにより両者を接続して有線により行うこともできる。
【００３７】
【発明の効果】
以上、説明したように本発明配送管理システムによれば、検品作業の際、端末側ではデータの送受信のみ行い、中央側で配送品に付されたデータと配送センタなどに登録されているデータとの照合を行うことで、端末側の機器を比較的簡便な構成とすることができるという優れた効果を奏し得る。また、データの照合を中央側で行い、データの読み取り、送信のみを端末側で行うことで、端末側と中央側間の送受信データの容量を小さく抑えることができ、通信コストの低減を図ることが可能である。更に、本発明システムは、配送先の位置データを用いることで、誤送や不正行為を防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明配送管理システムの全体構成図である。
【図２】本発明配送管理システムにおいてデータの送受信の手順を示す説明図である。
【図３】本発明配送管理システムの作業手順を示すフローチャートである。
【図４】データベースに登録する配送品の荷物データのフォーマットの一例を示すテーブル図である。
【図５】データベースに登録する配送品の顧客データのフォーマットの一例を示すテーブル図である。
【図６】データ読取処理及びデータ送信処理の手順を示すフローチャートである。
【図７】データ照合処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】データベースに登録する判定結果のフォーマットの一例を示すテーブル図である。
【図９】結果通知処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　センタ装置　２　端末機器　３　読取機　４　配送品　５　インターネット
６　ＧＰＳ衛星　７　アンテナ　８　モニタ　９　基地局　１０　携帯電話網
１１　接続機器　１２　読取部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
2004035225.tif 000006
【図５】
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【図６】
2004035225.tif 000008
【図７】
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【図８】
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【図９】
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