(57)【要約】【課題】ＩＰプロバイダとＩＰユーザが、半導体ＩＰに関するプロモーション情報などをタイムリーに誤りなく、流通させることができる半導体設計資産情報流通システムを提供する。【解決手段】利用者と利用者への連絡の送信先を対応付けて記憶する顧客情報データベースを備えており、前記送信先を用いて、ＩＰプロバイダは、ＩＰユーザに確実かつタイムリーに、半導体ＩＰのプロモーション情報などを送信する。また、利用者と当該利用者への半導体設計資産の提供レベルを表す指標を対応付けて記憶する提供先情報データベースを備えており、ＩＰプロバイダは、前記指標を用いて、自己とＩＰユーザとの取引の度合に応じて、きめ細かく差別化したプロモーション情報を送信する。【選択図】　図３
2004013729.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
半導体の設計情報に係る関連情報をネットワークを介して利用者へ提供する半導体設計資産の提供装置であって、
半導体の設計情報に係る関連情報を記憶している関連情報記憶手段と、
利用者への配信先を示す配信先情報と、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報とを対応付けて記憶している利用者情報記憶手段と、
前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記提供情報に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断する判断手段と、
提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を、ネットワークを介して、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記配信先情報により示される配信先へ送信する送信手段と
を備えることを特徴とする提供装置。
【請求項２】
前記利用者情報記憶手段が記憶している前記提供情報は、当該利用者へ設計情報を提供しているか否かを示し、
前記判断手段は、前記提供情報が提供していることを示す場合に限り、前記関連情報を当該利用者へ提供すると判断する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
【請求項３】
前記関連情報記憶手段が記憶している前記関連情報は、前記設計情報を識別する第１識別情報を含み、
前記利用者情報記憶手段が記憶している前記提供情報は、当該提供情報が当該利用者へ設計情報を提供していることを示す場合に、さらに、前記設計情報を識別する第２識別情報を含み、
前記判断手段は、前記提供情報が提供していることを示す場合に代えて、前記提供情報が提供していることを示す場合であって、前記第１識別情報と前記第２識別情報が一致するときに限り、前記関連情報を当該利用者へ提供すると判断する
ことを特徴とする請求項２に記載の提供装置。
【請求項４】
半導体の設計情報に係る関連情報をネットワークを介して利用者へ提供する提供装置と、利用者が管理する利用装置とから構成される半導体設計資産の流通システムであって、
前記提供装置は、
半導体の設計情報に係る関連情報を記憶している関連情報記憶手段と、
利用者への配信先を示す配信先情報と、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報とを記憶している利用者情報記憶手段と、
前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記提供情報に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断する判断手段と、
提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を、ネットワークを介して、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記配信先情報により示される配信先へ送信する送信手段とを備え、
前記利用装置は、
前記関連情報を受信する受信手段と、
受信した前記関連情報を閲覧する閲覧手段と
を備えることを特徴とする流通システム。
【請求項５】
半導体の設計情報に係る関連情報をネットワークを介して利用者へ提供する半導体設計資産の提供装置で用いられる提供方法であって、
前記提供装置は、半導体の設計情報に係る関連情報を記憶している関連情報記憶手段と、利用者への配信先を示す配信先情報と、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報とを対応付けて記憶している利用者情報記憶手段とを備え、
前記提供方法は、
前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記提供情報に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断する判断ステップと、
提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を、ネットワークを介して、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記配信先情報により示される配信先へ送信する送信ステップと
を含むことを特徴とする提供方法。
【請求項６】
半導体の設計情報に係る関連情報をネットワークを介して利用者へ提供する半導体設計資産の提供装置で用いられる提供コンピュータプログラムであって、
前記提供装置は、半導体の設計情報に係る関連情報を記憶している関連情報記憶手段と、利用者への配信先を示す配信先情報と、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報とを対応付けて記憶している利用者情報記憶手段とを備え、
前記提供コンピュータプログラムは、
前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記提供情報に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断する判断ステップと、
提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を、ネットワークを介して、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記配信先情報により示される配信先へ送信する送信ステップと
を含むことを特徴とする提供コンピュータプログラム。
【請求項７】
半導体の設計情報に係る関連情報をネットワークを介して利用者へ提供する半導体設計資産の提供装置で用いられる提供コンピュータプログラムを記録しているコンピュータ読取り可能な記録媒体であって、
前記提供装置は、半導体の設計情報に係る関連情報を記憶している関連情報記憶手段と、利用者への配信先を示す配信先情報と、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報とを対応付けて記憶している利用者情報記憶手段とを備え、
前記提供コンピュータプログラムは、
前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記提供情報に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断する判断ステップと、
提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を、ネットワークを介して、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記配信先情報により示される配信先へ送信する送信ステップと
を含むことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、コンピュータシステムを用いてシステムＬＳＩの設計資産である半導体ＩＰを流通させる技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、システムＬＳＩの設計資産である半導体ＩＰ（Ｉｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌ　Ｐｒｏｐｅｒｔｙ）の流通システムは知られている。
例えば、特開平１１−２２４２８４号公報には、半導体製品に再利用可能な設計資産の流通を行う１つ以上のサーバを備えた半導体設計資産の流通システムが開示されている。この流通システムは、前記設計資産を登録させる共に、前記流通システムの利用者及び当該利用者が利用できるサービスを登録する登録手段と、前記利用者に許されたサービスを実行する実行手段と、前記設計資産を自動的に流通させる流通手段を備えている。
【０００３】
このような従来の流通システムでは、半導体ＩＰに関する情報を提供するＩＰプロバイダが新たに利用可能となった半導体ＩＰに関するプロモーション情報を半導体ＩＰを利用するＩＰ利用者に提供する際に、ＩＰプロバイダのそれぞれの担当者が個々のＩＰ利用者の顧客データから連絡先を抽出し、電子メール、電話、ＦＡＸ等を用いて行っている。また、すでにＩＰプロバイダがＩＰ利用者に提供した半導体ＩＰに関する障害情報や障害の修正情報についても同様である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら従来の流通システムでは、前述の半導体ＩＰに関するプロモーション情報、障害情報、修正情報などをＩＰプロバイダとＩＰ利用者との間でやりとりする際に、ＩＰプロバイダの担当者は顧客データから連絡先を抽出し、顧客との取引状況を確認し、前述の情報を通知する。このとき、ＩＰプロバイダの担当者は、顧客との取引状況について、関係者への確認作業も行わなければならないし、また顧客データの登録漏れ、電子メールアドレスの間違い、電話やＦＡＸかけ間違い等のミスが発生することがある。このため、ＩＰプロバイダが前述の半導体ＩＰに関するプロモーション情報、障害情報、修正情報などをＩＰ利用者に確実に提供するためには、ＩＰプロバイダの担当者が多大な労力を要するという問題点がある。
【０００５】
また、ＩＰ利用者は、普通、上述の情報の収集を自ら行うことが出来ず、ＩＰプロバイダからの連絡を待つか、あるいはＩＰプロバイダから提供されたデータから連絡先を探し出してＩＰプロバイダに連絡をとり、情報を収集する。またこの際、ＩＰプロバイダデータの漏れ、電子メールアドレスの間違い、電話及びＦＡＸのかけ間違い等のミスが発生することがある。このため、ＩＰ利用者が確実に情報を収集するためには、ＩＰ利用者が多大な労力を要するという問題点がある。
【０００６】
本発明は、上記の問題点に鑑み、ＩＰプロバイダからＩＰユーザへ半導体の設計情報に係る関連情報を、労力を要することなく、確実に送信することができる半導体設計資産の流通システム、提供装置、利用装置、提供方法、提供プログラム及び記録媒体を提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明は、半導体設計資産をネットワーク経由で利用者に提供する半導体設計資産提供システムであって、利用者と利用者への連絡の送信先を対応付けて記憶する顧客情報データベースを備えており、顧客情報データベースに記憶されている送信先を用いて、ＩＰプロバイダは、ＩＰユーザに確実かつタイムリーに、半導体ＩＰのプロモーション情報などを送信する。
【０００８】
また、本発明は、半導体設計資産をネットワーク経由で利用者に提供する半導体設計資産提供システムであって、利用者と当該利用者への半導体設計資産の提供レベルを表す指標を対応付けて記憶する提供先情報データベースを備えており、ＩＰプロバイダは、前記指標を用いて、自己とＩＰユーザとの取引の度合に応じて、きめ細かく差別化したプロモーション情報を送信する。
【０００９】
さらに、本発明は、半導体設計資産をネットワーク経由で収集する半導体設計資産収集システムであって、半導体設計資産の提供元と提供元への連絡の送信先を対応付けて記憶する提供元情報データベースを備えており、ＩＰユーザは、半導体ＩＰについての問い合わせを、提供元への連絡の送信先を用いて、当該ＩＰを提供したＩＰプロバイダに誤りなく送信する。
【００１０】
【発明の実施の形態】
１．実施の形態
本発明に係る１の実施の形態としての半導体ＩＰ流通システム４０について説明する。
半導体ＩＰ流通システム４０は、図１に示すように、ＩＰプロバイダ装置１１、１２、・・・、１３と、ＩＰユーザ装置２１、２２、・・・、２３とから構成されており、ＩＰプロバイダ装置１１、１２、・・・、１３とＩＰユーザ装置２１、２２、・・・、２３とは、それぞれ、インターネットを代表とするネットワーク３０を介して接続され、相互に通信が行われる。
【００１１】
ＩＰプロバイダ装置１１、１２、・・・、１３は、それぞれ、半導体ＩＰを開発し提供する複数のＩＰプロバイダによって管理されるコンピュータシステムである。また、ＩＰプロバイダ装置１１、１２、・・・、１３は、それぞれ、半導体ＩＰを使用する複数のＩＰユーザによって管理され、半導体ＩＰを収集し利用するコンピュータシステムである。
【００１２】
１．１　半導体ＩＰ流通システム４０の運用形態
半導体ＩＰ流通システム４０の運用形態について、図２に示すフローチャートを用いて説明する。
ＩＰプロバイダ（供給業者）は、半導体の設計情報である半導体ＩＰを開発し（ステップＰ１）、半導体ＩＰをＩＰユーザに説明するためのカタログを作成し、作成したカタログの内容をプロモーション情報としてＩＰプロバイダが管理するＩＰプロバイダ装置１１に登録する（ステップＰ２）。
【００１３】
次に、ＩＰプロバイダは、ＩＰプロバイダ装置１１により半導体ＩＰのプロモーション情報を、ネットワーク３０を介して、ＩＰユーザが管理するＩＰユーザ装置２１へ送信し（ステップＰ３）、ＩＰユーザは、ＩＰユーザ装置２１によりプロモーション情報を受信する（ステップＵ１）。
次に、ＩＰユーザは、受信したプロモーション情報に対する質問を、ＩＰユーザ装置２１により、ネットワーク３０を介して、ＩＰプロバイダ装置１１へ送信し（ステップＵ２）、ＩＰプロバイダ装置１１は、質問を受信する（ステップＰ４）。
【００１４】
次に、ＩＰプロバイダは、前記質問に対する回答を生成し、ＩＰプロバイダ装置１１により生成した回答を、ネットワーク３０を介して、ＩＰユーザ装置２１へ送信し（ステップＰ５）、ＩＰユーザは、ＩＰユーザ装置２１により質問に対する回答を受信する（ステップＵ３）。
ＩＰプロバイダは、半導体ＩＰを提供し（ステップＰ６）、ＩＰユーザは、半導体ＩＰを収集する（ステップＵ４）。
【００１５】
次に、ＩＰプロバイダは、ＩＰプロバイダ装置１１により半導体ＩＰの障害情報を、ネットワーク３０を介して、ＩＰユーザ装置２１へ送信し（ステップＰ７）、ＩＰユーザは、ＩＰユーザ装置２１により障害情報を受信する（ステップＵ５）。
また、ＩＰプロバイダは、ＩＰプロバイダ装置１１により半導体ＩＰの障害の修正情報を、ネットワーク３０を介して、ＩＰユーザ装置２１へ送信し（ステップＰ８）、ＩＰユーザは、ＩＰユーザ装置２１により修正情報を受信する（ステップＵ６）。
【００１６】
１．２　ＩＰプロバイダ装置１１の構成
ＩＰプロバイダ装置１１は、図３に示すように、プロモーション情報記憶部１０１、受信部１０２、プロモーション編集部１０３、送信先処理部１０４、送信部１０５、顧客情報記憶部１０６、提供先情報記憶部１０７、障害関連情報編集部１０８、送信先処理部１０９、該当ＩＰ処理部１１０、送信部１１１、障害関連情報記憶部１１２、入力部１１３、表示部１１４及び制御部１１５から構成されている。
【００１７】
ＩＰプロバイダ装置１１は、具体的には、マイクロプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクユニット、ディスプレィユニット、キーボード、マウス、ＬＡＮ接続ユニットなどから構成されるコンピュータシステムである。前記ＲＡＭ又は前記ハードディスクユニットには、コンピュータプログラムが記憶されている。前記マイクロプロセッサが、前記コンピュータプログラムに従って動作することにより、ＩＰプロバイダ装置１１は、その機能を達成する。
【００１８】
なお、ＩＰプロバイダ装置１２、・・・、１３は、ＩＰプロバイダ装置１１と同様の構成を有しているので、説明を省略する。
（１）プロモーション情報記憶部１０１
プロモーション情報記憶部１０１は、図４に一例として示すように、プロモーション情報テーブル１２１、プロモーション質問情報テーブル１２２及びプロモーション回答情報テーブル１２３を有している。
【００１９】
（プロモーション情報テーブル１２１）
プロモーション情報テーブル１２１は、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション情報から構成される組を複数個記憶するための領域を備えている。
顧客Ｎｏは、ＩＰユーザを識別するための識別番号であり、同一組に含まれるプロモーション情報の提供先を示している。
【００２０】
日時は、同一組に含まれるプロモーション情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
プロモーション情報は、ＩＰプロバイダにより生成され、半導体ＩＰのプロモーションのための情報であり、ＩＰユーザに提供される。
（プロモーション質問情報テーブル１２２）
プロモーション質問情報テーブル１２２は、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション質問情報から構成される組を複数個記憶するための領域を備えている。
【００２１】
顧客Ｎｏは、ＩＰユーザを識別するための識別番号であり、同一組に含まれるプロモーション質問情報の生成元を示している。
日時は、同一組に含まれるプロモーション質問情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
プロモーション質問情報は、同一組に含まれる顧客Ｎｏにより識別されるＩＰユーザにより生成され、半導体ＩＰに関する質問のための情報である。
【００２２】
（プロモーション回答情報テーブル１２３）
プロモーション回答情報テーブル１２３は、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション回答情報から構成される組を複数個記憶するための領域を備えている。
顧客Ｎｏは、ＩＰユーザを識別するための識別番号であり、同一組に含まれるプロモーション回答情報の提供先を示している。
【００２３】
日時は、同一組に含まれるプロモーション回答情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
プロモーション回答情報は、ＩＰプロバイダにより生成され、半導体ＩＰのプロモーションに関する回答情報であり、ＩＰユーザに提供される。
（２）顧客情報記憶部１０６
顧客情報記憶部１０６は、図５に一例として示すように、顧客情報テーブル１３１を有している。
【００２４】
顧客情報テーブル１３１は、顧客Ｎｏ、顧客名、サーバ名及びメールアドレスから構成される組を複数個記憶している。
顧客Ｎｏは、ＩＰユーザを識別するための識別番号である。
顧客名は、同一組に含まれる顧客Ｎｏにより識別されるＩＰユーザの名称である。
【００２５】
サーバ名は、同一組に含まれる顧客Ｎｏにより識別されるＩＰユーザが有するＩＰユーザ装置のサーバ名称である。
メールアドレスは、同一組に含まれる顧客Ｎｏにより識別されるＩＰユーザに割り当てられた電子メールのアドレスである。
（３）提供先情報記憶部１０７
提供先情報記憶部１０７は、図６に一例として示すように、提供先情報テーブル１４１を有している。
【００２６】
提供先情報テーブル１４１は、顧客Ｎｏ、提供レベル及び提供半導体ＩＰ情報から構成される組を複数個記憶している。
顧客Ｎｏは、ＩＰユーザを識別するための識別番号である。
提供レベルは、同一組に含まれる顧客Ｎｏにより識別されるＩＰユーザに付されたレベルを示す。レベルは、一例として、「１」、「２」及び「３」のいずれかの値をとる。レベル「１」が付されたＩＰユーザとは、ＩＰプロバイダが、プロモーション情報のみを提供したＩＰユーザであって、プロモーション回答情報の提供及び半導体ＩＰの提供がまだされていないＩＰユーザである。最初にＩＰユーザを提供先情報テーブル１４１に登録する際に「１」として記憶される。
【００２７】
レベル「２」が付されたＩＰユーザとは、ＩＰプロバイダが、プロモーション情報及びプロモーション回答情報のみを提供したＩＰユーザであって、半導体ＩＰの提供がまだされていないＩＰユーザである。当該ＩＰユーザにプロモーション情報を初めて送信した際に「２」として記憶される。レベル「３」が付されたＩＰユーザとは、ＩＰプロバイダが、プロモーション情報及びプロモーション回答情報のみを提供し、また半導体ＩＰを提供したＩＰユーザである。当該ＩＰユーザに半導体ＩＰ設計資産を、半導体設計資産提供システムにより提供した際に「３」として記憶される。
【００２８】
提供半導体ＩＰ情報は、同一組に含まれる顧客Ｎｏにより識別されるＩＰユーザに対してＩＰプロバイダが提供した半導体ＩＰを識別するための識別情報である。同一組に含まれる提供レベルが「３」の場合にのみ、当該情報が当該組に含まれ、同一組に含まれる提供レベルが「３」以外の場合には、当該情報は当該組に含まれない。
【００２９】
（４）障害関連情報記憶部１１２
障害関連情報記憶部１１２は、図７に一例として示すように、障害情報テーブル１５１及び修正情報テーブル１５２を有している。
（障害情報テーブル１５１）
障害情報テーブル１５１は、ＩＰＮｏ、日時及び障害情報からなる組を複数個記憶するための領域を備えている。
【００３０】
ＩＰＮｏは、半導体ＩＰを識別するための識別番号である。
障害情報は、同一組に含まれるＩＰＮｏにより識別される半導体ＩＰに関して発生した障害の内容を示す情報である。
日時は、同一組に含まれる障害情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
【００３１】
（修正情報テーブル１５２）
修正情報テーブル１５２は、ＩＰＮｏ、日時及び修正情報からなる組を複数個記憶するための領域を備えている。
ＩＰＮｏは、半導体ＩＰを識別するための識別番号である。
修正情報は、同一組に含まれるＩＰＮｏにより識別される半導体ＩＰに関して発生した障害に対応して生成され、当該障害の修正に関する情報を示す。
【００３２】
日時は、同一組に含まれる修正情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
（５）入力部１１３
入力部１１３は、表示部１１４によりＩＰプロバイダ装置メニューが表示されている場合に、ＩＰプロバイダ装置１１の利用者から情報区分の入力を受け付ける。ここで、情報区分は、プロモーション情報、プロモーション質問情報、プロモーション回答情報、障害情報及び修正情報の何れかを示すための区分である。次に、入力を受け付けた情報区分を制御部１１５へ出力する。さらに、入力部１１３は、プロモーション情報の送信又は閲覧、プロモーション質問情報の閲覧、プロモーション回答情報の送信又は閲覧、障害情報及び修正情報の送信の何れかの操作の入力を受け付け、入力を受け付けた操作に対応する送信指示又は閲覧指示を制御部１１５へ出力する。
【００３３】
（６）表示部１１４
表示部１１４は、制御部１１５からＩＰプロバイダ装置メニューを受け取り、受け取ったＩＰプロバイダ装置メニューを表示する。
また、表示部１１４は、プロモーション編集部１０３からプロモーション送信画面を受け取り、受け取ったプロモーション送信画面を表示する。
【００３４】
また、表示部１１４は、プロモーション編集部１０３からプロモーション質問画面を受け取り、受け取ったプロモーション質問画面を表示する。
また、表示部１１４は、障害関連情報編集部１０８から障害関連画面を受け取り、受け取った障害関連画面を表示する。
（７）制御部１１５
制御部１１５は、内部にＩＰプロバイダ装置メニュー情報を記憶している。ＩＰプロバイダ装置メニュー情報は、図１０に示すＩＰプロバイダ装置メニュー３０１を形成するための画面フォーマット情報である。
【００３５】
ＩＰプロバイダ装置メニュー３０１は、プロモーション関連情報メニュー３１１と障害関連情報送信メニュー３２１から構成されている。プロモーション関連情報メニュー３１１は、プロモーション情報、プロモーション質問情報及びプロモーション回答情報からなるプロモーション関連情報を送信、又は閲覧するためのメニュー画面であり、送信又は閲覧の対象となるプロモーション情報、プロモーション質問情報及びプロモーション回答情報のいずれかを選択するための選択ボタン３１２〜３１４と、送信又は閲覧を示すボタン３１５〜３１６とから構成されている。また、障害関連情報送信メニュー３２１は、障害情報及び修正情報からなる障害関連情報のいずれかの送信を選択するためのメニュー画面であり、障害情報又は修正情報を選択するための選択ボタン３２２〜３２３と、送信を示すボタン３２４とから構成されている。
【００３６】
制御部１１５は、内部に記憶しているＩＰプロバイダ装置メニュー情報を読み出し、読み出したＩＰプロバイダ装置メニュー情報を基にして、ＩＰプロバイダ装置メニューを生成し、生成したＩＰプロバイダ装置メニューを表示部１１４へ出力する。
制御部１１５は、入力部１１３から情報区分を受け取る。ここで、情報区分は、プロモーション情報、プロモーション質問情報、プロモーション回答情報、障害情報及び修正情報の何れかを示すための区分である。また、入力部１１３から送信指示又は閲覧指示を受け取る。ここで、送信指示又は閲覧指示は、プロモーション情報の送信又は閲覧、プロモーション質問情報の閲覧、プロモーション回答情報の送信又は閲覧、障害情報及び修正情報の送信の何れかである。
【００３７】
制御部１１５は、受け取った情報区分及び送信指示又は閲覧指示を基にして、プロモーション関連情報の送信、プロモーション関連情報の閲覧、及び障害関連情報の送信のいずれを行うかを判断する。制御部１１５がプロモーション関連情報の送信を行うと判断した場合に、プロモーション編集部１０３に対してプロモーション関連情報の送信処理を行うように制御する。また、プロモーション関連情報の閲覧を行うと判断した場合に、プロモーション編集部１０３に対してプロモーション関連情報の閲覧処理を行うように制御する。また、障害関連情報の送信を行うと判断した場合に、障害関連情報編集部１０８に対して障害関連情報の送信を行うように制御する。
【００３８】
次に、制御部１１５は、入力部１１３から受け付けた終了又は継続の操作に基づいて、処理を終了するか継続するかを判断し、処理を終了すると判断する場合に、ＩＰプロバイダ装置１１は、処理を終了する。制御部１１５が処理を継続すると判断する場合に、処理を繰り返す。
（８）受信部１０２
受信部１０２は、送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報からなるプロモーション送受信情報を、ＩＰユーザ装置２１〜２３のいずれかからネットワーク３０を経由して受信する。プロモーション送受信情報のデータ構造を図８に示す。
【００３９】
ここで、送信先アドレスは、当該プロモーション送受信情報の送信元を示すメールアドレスであり、前記送信元は、ＩＰユーザ装置２１〜２３のいずれかを管理するＩＰユーザである。送信先アドレスは、ＩＰプロバイダ装置１１を管理するＩＰプロバイダのメールアドレスである。顧客Ｎｏは、当該プロモーション送受信情報の送信元であるＩＰユーザを識別する番号である。プロモーション関連情報は、当該プロモーション送受信情報の送信元であるＩＰユーザが生成したプロモーション質問情報を含む。日時は、前記プロモーション関連情報が生成された日時を示す。情報区分は、プロモーション関連情報に含まれる情報を識別するための区分である。ここで、当該プロモーション送受信情報には、プロモーション質問情報が含まれるので、前記情報区分は、プロモーション質問情報を識別する情報を含む。
【００４０】
受信部１０２は、受信したプロモーション送受信情報のうち、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を、受信したプロモーション送受信情報に含まれる情報区分に対応するプロモーション情報記憶部１０１内のテーブルに書き込む。つまり、受信したプロモーション送受信情報に含まれる情報区分に対応するプロモーション質問情報テーブル１２２に書き込む。
【００４１】
受信部１０２は、上述のプロモーション送受信情報の受信と書込みとを繰り返す。
（９）プロモーション編集部１０３
プロモーション編集部１０３は、プロモーション関連画面情報を内部に記憶している。プロモーション関連画面情報は、プロモーション送信画面情報、プロモーション質問閲覧画面情報及びプロモーション回答送信画面情報を含んでいる。プロモーション送信画面情報、プロモーション質問閲覧画面情報及びプロモーション回答送信画面情報は、それぞれ、図１１〜図１３に示すプロモーション送信画面３５１、プロモーション質問閲覧画面３６１及びプロモーション回答送信画面３６２を形成するための画面フォーマット情報である。
【００４２】
プロモーション送信画面３５１は、図１１に一例として示すように、ＩＰユーザに対して送信するプロモーション情報の入力及び送信のために、ＩＰプロバイダにより、用いられる画面である。プロモーション送信画面３５１は、プロモーション情報の送信を指示する送信ボタン３５１ａと、送信者を示す名称の入力を受け付ける入力欄３５１ｂと、プロモーション情報の入力を受け付ける入力欄３５１ｃと、送信先のＩＰユーザを選択するためのＩＰ顧客一覧３５１ｄから構成されている。ＩＰ顧客一覧３５１ｄは、選択ボタンとＩＰユーザを示す顧客名とＩＰユーザが管理するサーバ名とからなる組を複数個含んでいる。
【００４３】
プロモーション質問閲覧画面３６１は、図１２に一例として示すように、ＩＰユーザから送信されたプロモーション質問情報をＩＰプロバイダが閲覧するために用いる画面である。プロモーション質問閲覧画面３６１は、送信者を示す名称を表示する表示欄３６１ａと、プロモーション質問情報を表示する表示欄３６１ｂと、プロモーション質問情報を一覧表示するための一覧表示欄３６１ｃとから構成されている。一覧表示欄３６１ｃは、選択ボタンとＩＰユーザである送信者名とＩＰユーザが管理するサーバ名とプロモーション質問情報の概要である質問タイトルとプロモーション質問情報を受信した日時を示す受信日とからなる組を複数個含んでいる。
【００４４】
プロモーション回答送信画面３７１は、図１３に一例として示すように、ＩＰユーザに対して送信するプロモーション回答情報の入力及び送信のために、ＩＰプロバイダにより、用いられる画面である。プロモーション回答情報は、ＩＰユーザから送信されたプロモーション質問情報に対応して生成される。プロモーション回答送信画面３７１は、プロモーション回答情報の送信を指示する送信ボタン３７１ａと、送信者を示す名称の入力を受け付ける入力欄３７１ｂと、プロモーション回答情報の入力を受け付ける入力欄３７１ｃと、送信されたプロモーション質問情報を選択するための質問一覧３７１ｄから構成されている。質問一覧３７１ｄは、選択ボタンとＩＰユーザを示す顧客名とＩＰユーザが管理するサーバ名とからなる組を複数個含んでいる。
【００４５】
プロモーション編集部１０３は、制御部１１５による制御に基づいて、以下に示すように、プロモーション関連情報の送信処理及びプロモーション関連情報の閲覧処理を行う。
（プロモーション関連情報の送信処理）
プロモーション編集部１０３は、制御部１１５によりプロモーション関連情報の送信処理を行うように制御を受けた場合には、次に示すようにして、プロモーション関連情報の送信処理を行う。
【００４６】
プロモーション編集部１０３は、顧客情報記憶部１０６から顧客名とサーバ名とからなる組を全て読み出し、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション送信画面情報を内部から読み出す。次に、読み出したプロモーション送信画面情報に基づいてプロモーション送信画面を生成し、生成したプロモーション送信画面を表示部１１４へ出力し、表示部１１４は、プロモーション送信画面を表示する。
【００４７】
次に、プロモーション編集部１０３は、入力部１１３を介して、送信者を示す情報の入力を受け付け、プロモーション関連情報の入力を受け付け、顧客の選択を受け付け、送信ボタンの入力を受け付ける。
次に、プロモーション編集部１０３は、選択を受け付けた顧客に対応する顧客Ｎｏを顧客情報記憶部１０６から読み出し、現在の日時を取得する。さらに、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション情報記憶部１０１内のテーブルを選択する。情報区分がプロモーション情報を示す場合には、プロモーション情報テーブル２３１を選択する。また、情報区分がプロモーション回答情報を示す場合には、プロモーション回答情報テーブル２３３を選択する。次に、顧客Ｎｏ、現在の日時及び入力を受け付けたプロモーション関連情報を、プロモーション情報記憶部１０１内の前記選択したテーブルに書き込む。さらに、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を送信先処理部１０４へ出力する。
【００４８】
（プロモーション関連情報の閲覧処理）
プロモーション編集部１０３は、制御部１１５によりプロモーション関連情報の閲覧処理を行うように制御を受けた場合には、次に示すようにして、プロモーション関連情報の閲覧処理を行う。
プロモーション編集部１０３は、プロモーション質問情報テーブル１２２から全ての情報を読み出し、内部に記憶しているプロモーション質問画面情報を読み出し、プロモーション質問情報テーブル１２２から読み出した情報と、読み出したプロモーション質問画面情報とを用いて、プロモーション質問画面を生成し、生成したプロモーション質問画面を表示部１１４へ出力する。
【００４９】
次に、プロモーション編集部１０３は、入力部１１３を介して、質問一覧３７１ｄからの選択を受け付け、選択を受け付けた質問に関して送信者及びプロモーション質問情報を、表示部１１４を介して表示する。
次に、プロモーション編集部１０３は、プロモーション関連情報の閲覧処理の終了を示す指示を、入力部１１３を介して受け付けるまで、プロモーション関連情報の閲覧処理を繰り返す。
【００５０】
（１０）送信先処理部１０４
送信先処理部１０４は、ＩＰプロバイダ装置１１を管理するＩＰプロバイダの電子メールアドレスである送信元アドレスを記憶している。
送信先処理部１０４は、プロモーション編集部１０３から顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を受け取り、受け取った顧客Ｎｏに対応する送信先アドレスを顧客情報記憶部１０６から読み出す。次に、内部に記憶している送信元アドレス、読み出した送信先アドレス、受け取った顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を送信部１０５へ出力する。
【００５１】
（１１）送信部１０５
送信部１０５は、送信先処理部１０４から送信元アドレス、送信先アドレス、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を受け取り、受け取った送信元アドレス、送信先アドレス、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を、前記送信先アドレス宛に、ネットワーク３０を介して送信する。
【００５２】
（１２）障害関連情報編集部１０８
障害関連情報編集部１０８は、障害関連画面情報を内部に記憶している。障害関連画面情報は、障害画面情報及び修正画面情報を含む。障害画面情報及び修正画面情報は、それぞれ、図１４〜図１５に示す半導体ＩＰ障害情報送信画面３８１及び半導体ＩＰ修正情報送信画面３９１を形成するための画面フォーマット情報である。
【００５３】
半導体ＩＰ障害情報送信画面３８１は、図１４に一例として示すように、ＩＰユーザに対して送信する半導体ＩＰの障害情報の入力及び送信のために、ＩＰプロバイダにより、用いられる画面である。半導体ＩＰ障害情報送信画面３８１は、半導体ＩＰの障害情報の送信を指示する送信ボタン３８１ａと、送信者を示す名称の入力を受け付ける入力欄３８１ｂと、半導体ＩＰを識別するＩＰＮｏの入力を受け付ける入力欄３８１ｃと、障害情報の入力を受け付ける入力欄３８１ｄと、ＩＰ顧客一覧３８１ｅとから構成されている。ＩＰ顧客一覧３８１ｅは、選択ボタンとＩＰユーザを示す顧客名とＩＰユーザが管理するサーバ名とからなる組を複数個含んでいる。
【００５４】
半導体ＩＰ修正情報送信画面３９１は、図１５に一例として示すように、ＩＰユーザに対して送信する半導体ＩＰの障害の修正情報の入力及び送信のために、ＩＰプロバイダにより、用いられる画面である。半導体ＩＰ修正情報送信画面３９１は、半導体ＩＰの修正情報の送信を指示する送信ボタン３９１ａと、送信者を示す名称の入力を受け付ける入力欄３９１ｂと、半導体ＩＰを識別するＩＰＮｏの入力を受け付ける入力欄３９１ｃと、修正情報の入力を受け付ける入力欄３９１ｄと、ＩＰ顧客一覧３９１ｅとから構成されている。ＩＰ顧客一覧３９１ｅは、選択ボタンとＩＰユーザを示す顧客名とＩＰユーザが管理するサーバ名とからなる組を複数個含んでいる。
【００５５】
障害関連情報編集部１０８は、制御部１１５による制御に基づいて、以下に示すように、半導体ＩＰの障害関連情報の送信処理を行う。
障害関連情報編集部１０８は、顧客情報記憶部１０６から顧客名とサーバ名とからなる全ての組を読み出し、入力を受け付けた情報区分に対応する障害関連画面情報を読み出す。ここで、情報区分が障害情報を示す場合には、障害画面情報を読み出し、情報区分が修正情報を示す場合には、修正画面情報を読み出す。次に、読み出した前記組と障害関連画面情報（障害画面情報又は修正画面情報）とを用いて障害関連画面を生成し、生成した障害関連画面を表示部１１４へ出力する。
【００５６】
次に、障害関連情報編集部１０８は、入力部１１３を介して、送信者を示す情報の入力を受け付け、ＩＰＮｏの入力を受け付け、障害関連情報の入力を受け付け、顧客の選択を受け付け、送信ボタンの入力を受け付ける。
次に、障害関連情報編集部１０８は、選択を受け付けた顧客に対応する顧客Ｎｏを顧客情報記憶部１０６から読み出し、現在の日時を取得し、入力を受け付けた情報区分に対応する障害関連情報記憶部１１２内のテーブルを選択する。ここで、入力を受け付けた情報区分が障害情報を示す場合には、障害情報テーブルを１５１を選択し、入力を受け付けた情報区分が修正情報を示す場合には、修正情報テーブル１５２を選択する。次に、入力を受け付けたＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を選択した前記テーブルに書き込む。さらに、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を送信先処理部１０９へ出力する。
【００５７】
（１３）送信先処理部１０９
送信先処理部１０９は、ＩＰプロバイダ装置１１を管理するＩＰプロバイダの電子メールアドレスである送信元アドレス及びＩＰプロバイダを識別するプロバイダＮｏを記憶している。
送信先処理部１０９は、障害関連情報編集部１０８から、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を受け取る。次に、顧客Ｎｏに対応する送信先アドレスを顧客情報記憶部１０６から読み出し、顧客Ｎｏ及びＩＰＮｏを該当ＩＰ処理部１１０へ出力する。次に、該当ＩＰ処理部１１０から後述する提供可情報又は提供不可情報を受け取る。
【００５８】
提供可情報を受け取った場合、送信先処理部１０９は、内部に記憶している送信元アドレス、読み出した送信先アドレス、内部に記憶しているプロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、情報区分、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を送信部１１１へ出力する。
一方、提供不可情報を受け取った場合、送信先処理部１０９は、送信を行わないで処理を終了する。
【００５９】
（１４）該当ＩＰ処理部１１０
該当ＩＰ処理部１１０は、送信先処理部１０９から顧客Ｎｏ及びＩＰＮｏを受け取る。次に、提供先情報記憶部１０７から、受け取った前記顧客Ｎｏに対応する提供レベルと提供半導体ＩＰ情報とを読み出す。
読み出した提供レベルが「３」である場合、該当ＩＰ処理部１１０は、さらに受け取ったＩＰＮｏが読み出した提供半導体ＩＰ情報内に含まれているか否かを判断する。含まれていると判断するとき、提供可を示す提供可情報を生成し、生成した提供可情報を送信先処理部１０９へ出力する。含まれていないと判断するとき、提供不可を示す提供不可情報を生成し、生成した提供不可情報を送信先処理部１０９へ出力する。
【００６０】
提供レベルが「１」又は「２」である場合、該当ＩＰ処理部１１０は、提供不可を示す提供不可情報を生成し、生成した提供不可情報を送信先処理部１０９へ出力する。
（１５）送信部１１１
送信部１１１は、送信先処理部１０９から、送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を受け取り、前記送信先アドレス宛に、送信先アドレス、情報区分、顧客Ｎｏ、日時及び障害関連情報から構成される障害関連送受信情報を、ネットワーク３０を介して送信する。障害関連送受信情報のデータ構造を図９に示す。
【００６１】
１．３　ＩＰユーザ装置２１の構成
ＩＰユーザ装置２１は、図１６に示すように、受信部２０１、プロモーション情報記憶部２０２、送信部２０３、送信先処理部２０４、プロモーション処理部２０５、提供元情報記憶部２０６、受信部２０７、障害関連情報記憶部２０８、障害関連情報処理部２０９、入力部２１１、制御部２１２及び表示部２１３から構成されている。
【００６２】
ＩＰユーザ装置２１は、具体的には、ＩＰプロバイダ装置１１と同様に、マイクロプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクユニット、ディスプレィユニット、キーボード、マウスなどから構成されるコンピュータシステムである。前記ＲＡＭ又は前記ハードディスクユニットには、コンピュータプログラムが記憶されている。前記マイクロプロセッサが、前記コンピュータプログラムに従って動作することにより、ＩＰユーザ装置２１は、その機能を達成する。
【００６３】
なお、ＩＰユーザ装置２２、・・・、２３は、ＩＰユーザ装置２１と同様の構成を有しているので、説明を省略する。
（１）提供元情報記憶部２０６
提供元情報記憶部２０６は、図１７に示すように、提供元情報テーブル２２１を有する。
【００６４】
提供元情報テーブル２２１は、プロバイダＮｏ、プロバイダ名、サーバ名及びメールアドレスから構成される組を複数個含んでいる。
プロバイダＮｏは、ＩＰプロバイダを識別する番号である。
プロバイダ名は、同一組に含まれるプロバイダＮｏにより識別されるＩＰプロバイダを示す名称である。
【００６５】
サーバ名は、同一組に含まれるプロバイダＮｏにより識別されるＩＰプロバイダが管理するサーバを示す名称である。
メールアドレスは、同一組に含まれるプロバイダＮｏにより識別されるＩＰプロバイダが有する電子メールのアドレスである。
（２）プロモーション情報記憶部２０２
プロモーション情報記憶部２０２は、図１８に示すように、プロモーション情報テーブル２３１、プロモーション質問情報テーブル２３２及びプロモーション回答情報テーブル２３３を有している。
【００６６】
（プロモーション情報テーブル２３１）
プロモーション情報テーブル２３１は、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション情報から構成される組を複数個記憶するための領域を備えている。
プロバイダＮｏは、ＩＰプロバイダを識別するための識別番号であり、同一組に含まれるプロモーション情報の提供元を示している。
【００６７】
日時は、同一組に含まれるプロモーション情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
プロモーション情報は、ＩＰプロバイダにより生成され、半導体ＩＰのプロモーションのための情報であり、ＩＰユーザに提供される。
（プロモーション質問情報テーブル２３２）
プロモーション質問情報テーブル２３２は、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報から構成される組を複数個記憶するための領域を備えている。
【００６８】
プロバイダＮｏは、ＩＰプロバイダを識別するための識別番号であり、同一組に含まれるプロモーション質問情報の送信先を示している。
日時は、同一組に含まれるプロモーション質問情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
プロモーション質問情報は、当該ＩＰユーザにより生成され、半導体ＩＰに関する質問のための情報である。
【００６９】
（プロモーション回答情報テーブル２３３）
プロモーション回答情報テーブル２３３は、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション回答情報から構成される組を複数個記憶するための領域を備えている。
プロバイダＮｏは、ＩＰプロバイダを識別するための識別番号であり、同一組に含まれるプロモーション回答情報の提供元を示している。
【００７０】
日時は、同一組に含まれるプロモーション回答情報が生成された日時を示し、年、月、日、時、分及び秒から構成されている。
プロモーション回答情報は、ＩＰプロバイダにより生成され、半導体ＩＰのプロモーションに関する回答情報であり、ＩＰユーザに提供される。
（３）障害関連情報記憶部２０８
障害関連情報記憶部２０８は、図１９に示すように、障害情報テーブル２４１及び修正情報テーブル２４２を有している。
【００７１】
障害情報テーブル２４１及び修正情報テーブル２４２は、それぞれ、障害関連情報記憶部１１２が有している障害情報テーブル１５１及び修正情報テーブル１５２と同様に構成であるので、説明を省略する。
（４）受信部２０１
受信部２０１は、送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報からなるプロモーション送受信情報を、ＩＰプロバイダ装置１１〜１３のいずれかからネットワーク３０を経由して受信する。プロモーション送受信情報のデータ構造を図８に示す。
【００７２】
プロモーション送受信情報を構成する送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報については、上述した通りであるので、説明を省略する。
受信部２０１は、受信したプロモーション送受信情報のうち、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション関連情報を、受信したプロモーション送受信情報に含まれる情報区分に対応するプロモーション情報記憶部２０２内のテーブルに書き込む。つまり、受信したプロモーション送受信情報に含まれる情報区分が、プロモーション情報又はプロモーション回答情報を示す場合に、それぞれ、プロモーション情報テーブル２３１又はプロモーション回答情報テーブル２３３に書き込む。
【００７３】
受信部２０１は、上述のプロモーション送受信情報の受信と書込みとを繰り返す。
（５）プロモーション処理部２０５
プロモーション処理部２０５は、プロモーション関連画面情報を内部に記憶している。プロモーション関連画面情報は、プロモーション閲覧画面情報、プロモーション質問送信画面情報及びプロモーション回答閲覧画面情報を含んでいる。プロモーション閲覧画面情報、プロモーション質問送信画面情報及びプロモーション回答閲覧画面情報は、それぞれ、図２１〜図２３に示すプロモーション閲覧画面４３１、プロモーション質問送信画面４４１及びプロモーション回答閲覧画面４５１を形成するための画面フォーマット情報である。
【００７４】
プロモーション閲覧画面４３１は、図２１に一例として示すように、ＩＰプロバイダからＩＰユーザに対して送信されたプロモーション情報の閲覧のために、ＩＰユーザにより、用いられる画面である。プロモーション閲覧画面４３１は、送信者を示す名称を表示する表示欄４３１ａと、プロモーション情報を表示する表示欄４３１ｂと、プロモーション情報を選択するためのプロモーション一覧４３１ｃから構成されている。プロモーション一覧４３１ｃは、選択ボタンと、送信者を表示する欄と、送信者の管理するサーバ名を表示する欄と、提供されたプロモーション情報のタイトルを表示する欄と、プロモーション情報を受信した受信日を表示する欄とからなる組を複数個含んでいる。
【００７５】
プロモーション質問送信画面４４１は、図２２に一例として示すように、ＩＰユーザがプロモーション質問情報を入力し、入力したプロモーション質問情報をＩＰプロバイダに対して送信するために、ＩＰユーザにより用いられる画面である。プロモーション質問送信画面４４１は、プロモーション質問情報の送信を指示する送信ボタン４４１ａと、送信者を示す名称を入力するための入力欄４４１ｂと、プロモーション質問情報を入力するための入力欄４４１ｃと、ＩＰプロバイダの名称を一覧表示するためのＩＰプロバイダ一覧表示欄４４１ｄとから構成されている。ＩＰプロバイダ一覧表示欄４４１ｄは、選択ボタンと、プロバイダ名を表示する欄と、当該プロバイダが管理するサーバ名を表示する欄からなる組を複数個含んでいる。
【００７６】
プロモーション回答閲覧画面４５１は、図２３に一例として示すように、ＩＰプロバイダからＩＰユーザに対して送信されたプロモーション回答情報を閲覧するために、ＩＰユーザにより、用いられる画面である。プロモーション回答情報は、ＩＰユーザから送信されたプロモーション質問情報に対応して生成される。プロモーション回答閲覧画面４５１は、プロモーション回答情報の送信者を示す名称を表示する表示欄４５１ａと、プロモーション回答情報を表示する表示欄４５１ｂと、送信されたプロモーション回答情報を選択するための質問回答一覧４５１ｃから構成されている。質問回答一覧４５１ｃは、選択ボタンと、送信者を示す名称を表示する欄と、送信者であるプロバイダが管理するサーバ名を表示する欄と、プロモーション回答情報のタイトルを表示する欄と、プロモーション回答情報を受信した受信日を表示する欄とからなる組を複数個含んでいる。
【００７７】
プロモーション処理部２０５は、制御部２１２による制御に基づいて、以下に示すように、プロモーション質問情報の送信処理及びプロモーション関連情報の閲覧処理を行う。
（プロモーション質問情報の送信処理）
プロモーション処理部２０５は、制御部２１２によるプロモーション質問情報の送信処理を行う旨の指示を受けて、以下に示すプロモーション質問情報の送信処理を行う。
【００７８】
プロモーション処理部２０５は、提供元情報記憶部２０６からプロバイダ名とサーバ名とからなる組を全て読み出し、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション質問送信画面情報を内部から読み出し、読み出したプロモーション質問送信画面情報に基づいてプロモーション質問送信画面を生成し、生成したプロモーション質問送信画面を表示部２１３へ出力する。
【００７９】
次に、プロモーション処理部２０５は、入力部２１１を介して、送信者を示す情報の入力を受け付け、プロモーション質問情報の入力を受け付け、プロバイダの選択を受け付け、送信ボタンの入力を受け付ける。
次に、プロモーション処理部２０５は、選択を受け付けたプロバイダに対応するプロバイダＮｏを提供元情報記憶部２０６から読み出し、現在の日時を取得し、プロバイダＮｏ、現在の日時及び入力を受け付けたプロモーション質問情報を、プロモーション情報記憶部２０２内のプロモーション質問情報テーブル２３２に書き込み、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報を送信先処理部２０４へ出力する。
【００８０】
（プロモーション関連情報の閲覧処理）
プロモーション処理部２０５は、制御部２１２によるプロモーション関連情報の閲覧処理を行う旨の指示を受けて、以下に示すプロモーション関連情報の閲覧処理を行う。
プロモーション処理部２０５は、プロモーション情報記憶部２０２から入力を受け付けた情報区分に対応するテーブルを選択する。ここで、入力を受け付けた情報区分がプロモーション情報又はプロモーション回答情報である場合に、それぞれ、プロモーション情報記憶部２０２内のプロモーション情報テーブル２３１又はプロモーション回答情報テーブル２３３を選択する。
【００８１】
次に、プロモーション処理部２０５は、選択した前記テーブルから全ての情報を読み出し、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション関連画面情報を読み出す。ここで、入力を受け付けた情報区分がプロモーション情報又はプロモーション回答情報である場合に、それぞれ、プロモーション閲覧画面情報又はプロモーション回答閲覧画面情報を読み出す。次に、選択した前記テーブルから読み出した情報と、読み出したプロモーション関連画面情報とを用いて、プロモーション関連画面を生成し、生成したプロモーション関連画面を表示部２１３へ出力する。
【００８２】
次に、プロモーション処理部２０５は、入力部２１１を介して、プロモーション一覧からの選択を受け付け、選択を受け付けたプロモーションに関して送信者及びプロモーション情報を、表示部２１３を介して表示する。
次に、プロモーション処理部２０５は、処理を継続するか又は終了するかを示す指示を、入力部２１１を介して受け付ける。処理を継続することを示す指示を受け付けた場合は、上記の処理を繰り返す。
【００８３】
（６）送信先処理部２０４
送信先処理部２０４は、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報を受け取り、受け取ったプロバイダＮｏに対応する送信先アドレスを提供元情報記憶部２０６から読み出し、内部に記憶している送信元アドレス、読み出した送信先アドレス、受け取ったプロバイダＮｏ、内部に記憶している顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション質問情報を送信部２０３へ出力する。
【００８４】
（７）送信部２０３
送信部２０３は、送信先処理部２０４から、送信元アドレス、送信先アドレス、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報を受け取り、受け取った送信元アドレス、送信先アドレス、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション質問情報を、前記送信先アドレス宛に、ネットワーク３０を介して送信する。
【００８５】
（８）受信部２０７
受信部２０７は、送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報から構成される障害関連送受信情報を、ネットワーク３０を介して受信する。障害関連送受信情報のデータ構造を図９に示す。
【００８６】
障害関連送受信情報を構成する送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報については、上述した通りであるので、説明を省略する。
受信部２０７は、受信した障害関連送受信情報のうち、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を、受信した障害関連送受信情報に含まれる情報区分に対応する障害関連情報記憶部２０８内のテーブルに書き込む。つまり、受信した障害関連送受信情報に含まれる情報区分が、障害情報又は修正情報を示す場合に、それぞれ、障害情報テーブル２４１又は修正情報テーブル２４２に書き込む。
【００８７】
受信部２０７は、上述の障害関連送受信情報の受信と書込みとを繰り返す。
（９）障害関連情報処理部２０９
障害関連情報処理部２０９は、障害関連閲覧画面情報を内部に記憶している。障害関連閲覧画面情報は、障害画面情報及び修正画面情報を含む。障害画面情報及び修正画面情報は、それぞれ、図２４〜図２５に示す半導体ＩＰ障害情報閲覧画面４６１及び半導体ＩＰ修正情報閲覧画面４７１を形成するための画面フォーマット情報である。
【００８８】
半導体ＩＰ障害情報閲覧画面４６１は、図２４に一例として示すように、ＩＰユーザに対して送信された半導体ＩＰの障害情報の閲覧のために、ＩＰユーザにより、用いられる画面である。半導体ＩＰ障害情報閲覧画面４６１は、送信者を示す名称を表示する表示欄４６１ａと、半導体ＩＰを識別するＩＰＮｏを表示する表示欄４６１ｂと、障害情報を表示する表示欄４６１ｃと、障害情報一覧４６１ｄとから構成されている。障害情報一覧４６１ｄは、選択ボタンと、送信者を示す名称を表示する欄と、送信者であるＩＰプロバイダが管理するサーバ名を表示する欄と、障害情報のタイトルを表示する欄と、障害情報を受信した受信日を表示する欄とからなる組を複数個含んでいる。
【００８９】
半導体ＩＰ修正情報閲覧画面４７１は、図２５に一例として示すように、ＩＰユーザに対して送信されたする半導体ＩＰの障害の修正情報の閲覧のために、ＩＰユーザにより、用いられる画面である。半導体ＩＰ修正情報閲覧画面４７１は、送信者を示す名称を表示する表示欄４７１ａと、半導体ＩＰを識別するＩＰＮｏを表示する表示欄４７１ｂと、修正情報を表示する表示欄４７１ｃと、修正情報一覧４７１ｄとから構成されている。修正情報一覧４７１ｄは、選択ボタンと、送信者を示す名称を表示する欄と、送信者であるＩＰプロバイダが管理するサーバ名を表示する欄と、修正情報のタイトルを表示する欄と、修正情報を受信した受信日を表示する欄とからなる組を複数個含んでいる。
【００９０】
障害関連情報処理部２０９は、障害関連情報記憶部２０８から入力を受け付けた情報区分に対応するテーブルを選択する。ここで、入力を受け付けた情報区分が障害情報又は修正情報である場合に、それぞれ、障害情報テーブル２４１又は修正情報テーブル２４２を選択する。
次に、障害関連情報処理部２０９は、選択した前記テーブルから全ての情報を読み出し、入力を受け付けた情報区分に対応する障害関連閲覧画面情報を読み出す。ここで、入力を受け付けた情報区分が障害情報又は修正情報である場合に、それぞれ、障害画面情報又は修正画面情報を読み出す。次に、選択した前記テーブルから読み出した情報と、読み出した障害関連閲覧画面情報とを用いて、障害関連閲覧画面を生成し、生成した障害関連閲覧画面を表示部２１３へ出力する。
【００９１】
次に、障害関連情報処理部２０９は、入力部２１１を介して、障害関連情報一覧からの選択を受け付け、選択を受け付けた障害関連に関して送信者、ＩＰＮｏ、及び障害関連情報を、表示部２１３を介して表示する。
次に、障害関連情報処理部２０９は、処理を継続するか又は終了するかを示す指示を、入力部２１１を介して受け付け、処理を継続することを示す指示を受け付けた場合は、上記の処理を繰り返す。
【００９２】
（１０）入力部２１１
入力部２１１は、ＩＰユーザ装置２１の利用者から各種の情報の入力を受け付け、入力を受け付けた情報を制御部２１２、プロモーション処理部２０５又は障害関連情報処理部２０９へ出力する。
（１１）制御部２１２
制御部２１２は、内部にＩＰユーザ装置メニュー情報を記憶している。ＩＰユーザ装置メニュー情報は、図２０に示すＩＰユーザ装置メニュー４０１を形成するための画面フォーマット情報である。
【００９３】
ＩＰユーザ装置メニュー４０１は、プロモーション関連情報区分の選択部４１１と障害関連情報区分の選択部４１５と送信ボタン４１８及び閲覧ボタン４１９を含んでいる。また、選択部４１１は、送信又は閲覧の対象となるプロモーション情報、プロモーション質問情報及びプロモーション回答情報のいずれかを選択するための選択ボタン４１２〜４１４を含み、選択部４１５は、障害情報又は修正情報を選択するための選択ボタン４１６〜４１７を含む。
【００９４】
また、制御部２１２は、内部に記憶しているＩＰユーザ装置メニュー情報を読み出し、読み出したＩＰユーザ装置メニュー情報を基にして、ＩＰユーザ装置メニューを生成し、生成したＩＰユーザ装置メニューを表示部２１３へ出力する。また、制御部２１２は、入力部２１１から、情報区分の入力、送信指示又は閲覧指示を受け取り、受け取った情報区分及び送信指示又は閲覧指示を基にして、プロモーション質問情報の送信、プロモーション関連情報の閲覧、及び障害関連情報の閲覧のいずれを行うかを判断する。
【００９５】
プロモーション質問情報の送信を行うと判断した場合に、制御部２１２は、プロモーション処理部２０５に対して、プロモーション質問情報の送信処理を行うように指示する。また、プロモーション関連情報の閲覧を行うと判断した場合に、プロモーション処理部２０５に対して、プロモーション関連情報の閲覧処理を行うように指示する。
【００９６】
また、障害関連情報の閲覧を行うと判断した場合に、制御部２１２は、障害関連情報処理部２０９に対して、障害関連情報の送信を行うように指示する。
次に、制御部２１２は、入力部２１１から受け付けた終了又は継続の操作に基づいて、処理を終了するか継続するかを判断し、処理を終了すると判断する場合に、ＩＰユーザ装置２１は、処理を終了する。制御部２１２が処理を継続すると判断する場合に、上記の処理を繰り返す。
【００９７】
（１２）表示部２１３
表示部２１３は、制御部２１２からＩＰユーザ装置メニューを受け取り、受け取ったＩＰユーザ装置メニューを表示する。また、プロモーション処理部２０５から、プロモーション質問送信画面又はプロモーション関連画面を受け取り、それぞれ受け取ったプロモーション質問送信画面又はプロモーション関連画面を表示する。また、障害関連情報処理部２０９から、障害関連閲覧画面を受け取り、受け取った障害関連閲覧画面を表示する。
【００９８】
また、表示部２１３は、その他の情報を表示する。
１．４　ＩＰプロバイダ装置１１の動作
ＩＰプロバイダ装置１１の動作について説明する。
（１）ＩＰプロバイダ装置１１の全体の動作
ここでは、ＩＰプロバイダ装置１１全体の概要の動作について、図２６に示すフローチャートを用いて説明する。
【００９９】
受信部１０２は、受信処理を行う（ステップＳ１００）。
また、制御部１１５は、内部に記憶しているＩＰプロバイダ装置メニュー情報を読み出し、読み出したＩＰプロバイダ装置メニュー情報を基にして、ＩＰプロバイダ装置メニューを生成し、生成したＩＰプロバイダ装置メニューを表示部１１４へ出力し、表示部１１４は、ＩＰプロバイダ装置メニューを表示する（ステップＳ１０１）。
【０１００】
次に、入力部１１３は、ＩＰプロバイダ装置１１の利用者から情報区分の入力を受け付け、入力を受け付けた情報区分を制御部１１５へ出力し（ステップＳ１０２）、さらに入力部１１３は、送信又は閲覧の操作の入力を受け付け、入力を受け付けた操作に対応する送信指示又は閲覧指示を制御部１１５へ出力し、制御部１１５は、送信指示又は閲覧指示を受け取る（ステップＳ１０３）。
【０１０１】
制御部１１５は、受け取った情報区分及び送信指示又は閲覧指示を基にして、プロモーション関連情報の送信、プロモーション関連情報の閲覧、及び障害関連情報の送信のいずれを行うかを判断する。制御部１１５がプロモーション関連情報の送信を行うと判断した場合に（ステップＳ１０４）、プロモーション関連情報の送信処理が行われる（ステップＳ１０５）。制御部１１５がプロモーション関連情報の閲覧を行うと判断した場合に（ステップＳ１０４）、プロモーション関連情報の閲覧が行われる（ステップＳ１０６）。また、制御部１１５が障害関連情報の送信を行うと判断した場合に（ステップＳ１０４）、障害関連情報の送信が行われる（ステップＳ１０７）。
【０１０２】
次に、制御部１１５は、入力部１１３から受け付けた終了又は継続の操作に基づいて、処理を終了するか継続するかを判断し、処理を終了すると判断する場合に（ステップＳ１０８）、ＩＰプロバイダ装置１１は、処理を終了する。制御部１１５が処理を継続すると判断する場合に（ステップＳ１０８）、ステップＳ１０１へ戻って、処理を繰り返す。
【０１０３】
（２）受信部１０２による受信の動作
受信部１０２による受信の動作について、図２７に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図２６のフローチャートのステップＳ１００における詳細の動作である。
受信部１０２は、送信元アドレス、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報からなるプロモーション送受信情報を、ＩＰユーザ装置２１からネットワーク３０を経由して受信し（ステップＳ１２１）、次に、受信したプロモーション送受信情報のうち、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を、プロモーション送受信情報に含まれる情報区分に対応するプロモーション情報記憶部１０１内のテーブルに書き込む（ステップＳ１２２）。次に、ステップＳ１２１へ戻って、処理を繰り返す。
【０１０４】
（３）プロモーション関連情報の送信処理の動作
プロモーション関連情報の送信処理の動作について、図２８〜図２９に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図２６のフローチャートのステップＳ１０５における詳細の動作である。
プロモーション編集部１０３は、顧客情報記憶部１０６から顧客名とサーバ名とからなる組を全て読み出し（ステップＳ１３１）、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション関連画面情報を内部から読み出し（ステップＳ１３２）、読み出したプロモーション関連画面情報に基づいてプロモーション関連画面を生成し、生成したプロモーション関連画面を表示部１１４へ出力し、表示部１１４は、プロモーション関連画面を表示する（ステップＳ１３３）。
【０１０５】
次に、プロモーション編集部１０３は、入力部１１３を介して、送信者を示す情報の入力を受け付け（ステップＳ１３４）、プロモーション関連情報の入力を受け付け（ステップＳ１３５）、顧客の選択を受け付け（ステップＳ１３６）、送信ボタンの入力を受け付ける（ステップＳ１３７）。
次に、プロモーション編集部１０３は、選択を受け付けた顧客に対応する顧客Ｎｏを顧客情報記憶部１０６から読み出し（ステップＳ１３８）、現在の日時を取得し（ステップＳ１３９）、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション情報記憶部内のテーブルを選択し（ステップＳ１４０）、顧客Ｎｏ、現在の日時及び入力を受け付けたプロモーション関連情報を、プロモーション情報記憶部１０１内の前記選択したテーブルに書き込み（ステップＳ１４１）、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を送信先処理部１０４へ出力する（ステップＳ１４２）。
【０１０６】
次に、送信先処理部１０４は、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を受け取り、受け取った顧客Ｎｏに対応する送信先アドレスを顧客情報記憶部１０６から読み出し、内部に記憶している送信元アドレス、読み出した送信先アドレス、プロバイダＮｏ、受け取った顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を送信部１０５へ出力し（ステップＳ１４３）、次に、送信部１０５は、送信元アドレス、送信先アドレス、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を受け取り、受け取った送信元アドレス、送信先アドレス、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション関連情報を、前記送信先アドレス宛に、ネットワーク３０を介して送信する（ステップＳ１４４）。
【０１０７】
（４）プロモーション関連情報の閲覧処理の動作
プロモーション関連情報の閲覧処理の動作について、図３０に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図２６のフローチャートのステップＳ１０６における詳細の動作である。
プロモーション編集部１０３は、プロモーション質問情報テーブル１２２から全ての情報を読み出し（ステップＳ１６１）、内部に記憶しているプロモーション質問画面情報を読み出し（ステップＳ１６２）、プロモーション質問情報テーブル１２２から読み出した情報と、読み出したプロモーション質問画面情報とを用いて、プロモーション質問画面を生成し、生成したプロモーション質問画面を表示部１１４へ出力し、表示部１１４は、プロモーション質問画面を表示する（ステップＳ１６３）。
【０１０８】
次に、プロモーション編集部１０３は、入力部１１３を介して、質問一覧からの選択を受け付け（ステップＳ１６４）、選択を受け付けた質問に関して送信者及びプロモーション質問情報を、表示部１１４を介して表示する（ステップＳ１６５）。
次に、プロモーション編集部１０３は、処理を継続するか又は終了するかを示す指示を、入力部１１３を介して受け付け、処理を継続することを示す指示を受け付けた場合は（ステップＳ１６６）、ステップＳ１６４へ戻って処理を繰り返す。処理を終了することを示す指示を受け付けた場合は（ステップＳ１６６）、プロモーション編集部１０３は、プロモーション関連情報の閲覧処理を終了する。
【０１０９】
（５）障害関連情報の送信処理の動作
障害関連情報の送信処理の動作について、図３１〜図３４に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図２６のフローチャートのステップＳ１０７における詳細の動作である。
障害関連情報編集部１０８は、顧客情報記憶部１０６から顧客名とサーバ名とからなる全ての組を読み出し（ステップＳ１８１）、入力を受け付けた情報区分に対応する障害関連画面情報を読み出し（ステップＳ１８２）、読み出した前記組と障害関連画面情報とを用いて障害関連画面を生成し、生成した障害関連画面を表示部１１４へ出力し、表示部１１４は、障害関連画面を表示する（ステップＳ１８３）。
【０１１０】
次に、障害関連情報編集部１０８は、入力部１１３を介して、送信者を示す情報の入力を受け付け（ステップＳ１８４）、ＩＰＮｏの入力を受け付け（ステップＳ１８５）、障害関連情報の入力を受け付け（ステップＳ１８６）、顧客の選択を受け付け（ステップＳ１８７）、送信ボタンの入力を受け付ける（ステップＳ１８８）。次に、障害関連情報編集部１０８は、選択を受け付けた顧客に対応する顧客Ｎｏを顧客情報記憶部１０６から読み出し（ステップＳ１８９）、現在の日時を取得し（ステップＳ１９０）、入力を受け付けた情報区分に対応する障害関連情報記憶部１１２内のテーブルを選択し（ステップＳ１９１）、入力を受け付けたＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を選択した前記テーブルに書き込み（ステップＳ１９２）、次に、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を送信先処理部１０９へ出力する（ステップＳ１９３）。
【０１１１】
次に、送信先処理部１０９は、顧客Ｎｏに対応する送信先アドレスを顧客情報記憶部１０６から読み出し（ステップＳ１９４）、顧客Ｎｏ及びＩＰＮｏを該当ＩＰ処理部１１０へ出力する（ステップＳ１９５）。
次に、該当ＩＰ処理部１１０は、提供先情報記憶部１０７から受け取った前記顧客Ｎｏに対応する提供レベルと提供半導体ＩＰ情報とを読み出し（ステップＳ１９６）、提供レベルが「３」である場合（ステップＳ１９７）、さらに受け取ったＩＰＮｏが読み出した提供半導体ＩＰ情報内に含まれているか否かを判断し、含まれているとき（ステップＳ１９８）、提供可を示す提供可情報を生成し（ステップＳ１９９）、生成した提供可情報を送信先処理部１０９へ出力する（ステップＳ２０１）。含まれていないとき（ステップＳ１９８）、提供不可を示す提供不可情報を生成し（ステップＳ２０２）、生成した提供不可情報を送信先処理部１０９へ出力する（ステップＳ２０３）。
【０１１２】
提供レベルが「１」又は「２」である場合（ステップＳ１９７）、提供不可を示す提供不可情報を生成し（ステップＳ２０２）、生成した提供不可情報を送信先処理部１０９へ出力する（ステップＳ２０３）。
次に、提供可情報を受け取った場合（ステップＳ２０４）、送信先処理部１０９は、内部に記憶している送信元アドレス、読み出した送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を送信部１１１へ出力し（ステップＳ２０５）、送信部１１１は、前記送信先アドレス宛に、送信先アドレス、情報区分、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、ＩＰＮｏ、日時及び障害関連情報を、ネットワーク３０を介して送信する（ステップＳ２０６）。
【０１１３】
次に、提供不可情報を受け取った場合（ステップＳ２０４）、送信先処理部１０９は、送信を行わないで処理を終了する。
１．５　ＩＰユーザ装置２１の動作
ＩＰユーザ装置２１の動作について説明する。
（１）ＩＰユーザ装置２１の全体の動作
ここでは、ＩＰユーザ装置２１全体の概要の動作について、図３５に示すフローチャートを用いて説明する。
【０１１４】
受信部２０１は、受信処理を行う（ステップＳ３００）。
また、制御部２１２は、内部に記憶しているＩＰユーザ装置メニュー情報を読み出し、読み出したＩＰユーザ装置メニュー情報を基にして、ＩＰユーザ装置メニューを生成し、生成したＩＰユーザ装置メニューを表示部２１３へ出力し、表示部２１３は、ＩＰユーザ装置メニューを表示する（ステップＳ３０１）。
【０１１５】
次に、入力部２１１は、ＩＰユーザ装置２１の利用者から情報区分の入力を受け付け、入力を受け付けた情報区分を制御部２１２へ出力し（ステップＳ３０２）、さらに入力部２１１は、送信又は閲覧の操作の入力を受け付け、入力を受け付けた操作に対応する送信指示又は閲覧指示を制御部２１２へ出力し、制御部２１２は、送信指示又は閲覧指示を受け取る（ステップＳ３０３）。
【０１１６】
制御部２１２は、受け取った情報区分及び送信指示又は閲覧指示を基にして、プロモーション質問情報の送信、プロモーション関連情報の閲覧、及び障害関連情報の閲覧のいずれを行うかを判断する。
制御部２１２がプロモーション質問情報の送信を行うと判断した場合に（ステップＳ３０４）、プロモーション質問情報の送信処理が行われる（ステップＳ３０５）。制御部２１２がプロモーション関連情報の閲覧を行うと判断した場合に（ステップＳ３０４）、プロモーション関連情報の閲覧が行われる（ステップＳ３０６）。また、制御部２１２が障害関連情報の閲覧を行うと判断した場合に（ステップＳ３０４）、障害関連情報の送信が行われる（ステップＳ３０７）。
【０１１７】
次に、制御部２１２は、入力部２１１から受け付けた終了又は継続の操作に基づいて、処理を終了するか継続するかを判断し、処理を終了すると判断する場合に（ステップＳ３０８）、ＩＰユーザ装置２１は、処理を終了する。制御部２１２が処理を継続すると判断する場合に（ステップＳ３０８）、ステップＳ３０１へ戻って、処理を繰り返す。
【０１１８】
（２）受信部２０１による受信の動作
受信部２０１による受信の動作については、受信部１０２と同様であるので、ここでは、説明を省略する。
（３）プロモーション質問情報の送信処理の動作
プロモーション質問情報の送信処理の動作について、図３６〜図３７に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図３５のフローチャートのステップＳ３０５における詳細の動作である。
【０１１９】
プロモーション処理部２０５は、提供元情報記憶部２０６からプロバイダ名とサーバ名とからなる組を全て読み出し（ステップＳ３２１）、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション質問送信画面情報を内部から読み出し（ステップＳ３２２）、読み出したプロモーション質問送信画面情報に基づいてプロモーション質問送信画面を生成し、生成したプロモーション質問送信画面を表示部２１３へ出力し、表示部２１３は、プロモーション質問送信画面を表示する（ステップＳ３２３）。
【０１２０】
次に、プロモーション処理部２０５は、入力部２１１を介して、送信者を示す情報の入力を受け付け（ステップＳ３２４）、プロモーション質問情報の入力を受け付け（ステップＳ３２５）、プロバイダの選択を受け付け（ステップＳ３２６）、送信ボタンの入力を受け付ける（ステップＳ３２７）。
次に、プロモーション処理部２０５は、選択を受け付けたプロバイダに対応するプロバイダＮｏを提供元情報記憶部２０６から読み出し（ステップＳ３２８）、現在の日時を取得し（ステップＳ３２９）、プロバイダＮｏ、現在の日時及び入力を受け付けたプロモーション質問情報を、プロモーション情報記憶部２０２内のプロモーション質問情報テーブルに書き込み（ステップＳ３３０）、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報を送信先処理部２０４へ出力する（ステップＳ３３１）。
【０１２１】
次に、送信先処理部２０４は、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報を受け取り、受け取ったプロバイダＮｏに対応する送信先アドレスを提供元情報記憶部２０６から読み出し、内部に記憶している送信元アドレス、読み出した送信先アドレス、受け取ったプロバイダＮｏ、内部に記憶している顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション質問情報を送信部２０３へ出力し（ステップＳ３３２）、次に、送信部２０３は、送信元アドレス、送信先アドレス、プロバイダＮｏ、日時及びプロモーション質問情報を受け取り、受け取った送信元アドレス、送信先アドレス、プロバイダＮｏ、顧客Ｎｏ、日時及びプロモーション質問情報を、前記送信先アドレス宛に、ネットワーク３０を介して送信する（ステップＳ３３３）。
【０１２２】
（４）プロモーション関連情報の閲覧処理の動作
プロモーション関連情報の閲覧処理の動作について、図３８に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図３５のフローチャートのステップＳ３０６における詳細の動作である。
プロモーション処理部２０５は、プロモーション情報記憶部２０２から入力を受け付けた情報区分に対応するテーブルを選択し（ステップＳ３５１）、選択した前記テーブルから全ての情報を読み出し（ステップＳ３５２）、入力を受け付けた情報区分に対応するプロモーション関連画面情報を読み出し、選択した前記テーブルから読み出した情報と、読み出したプロモーション関連画面情報とを用いて、プロモーション関連画面を生成し、生成したプロモーション関連画面を表示部２１３へ出力し、表示部２１３は、プロモーション関連画面を表示する（ステップＳ３５４）。
【０１２３】
次に、プロモーション処理部２０５は、入力部２１１を介して、プロモーション一覧からの選択を受け付け（ステップＳ３５５）、選択を受け付けたプロモーションに関して送信者及びプロモーション情報を、表示部２１３を介して表示する（ステップＳ３５６）。
次に、プロモーション処理部２０５は、処理を継続するか又は終了するかを示す指示を、入力部２１１を介して受け付け、処理を継続することを示す指示を受け付けた場合は（ステップＳ３５７）、ステップＳ３５５へ戻って処理を繰り返す。処理を終了することを示す指示を受け付けた場合は（ステップＳ３５７）、プロモーション処理部２０５は、プロモーション関連情報の閲覧処理を終了する。
【０１２４】
（５）障害関連情報の閲覧処理の動作
障害関連情報の閲覧処理の動作について、図３９に示すフローチャートを用いて説明する。なお、ここで説明する動作は、図３５のフローチャートのステップＳ３０７における詳細の動作である。
障害関連情報処理部２０９は、障害関連情報記憶部２０８から入力を受け付けた情報区分に対応するテーブルを選択し（ステップＳ３７１）、選択した前記テーブルから全ての情報を読み出し（ステップＳ３７２）、入力を受け付けた情報区分に対応する障害関連閲覧画面情報を読み出し（ステップＳ３７３）、選択した前記テーブルから読み出した情報と、読み出した障害関連閲覧画面情報とを用いて、障害関連閲覧画面を生成し、生成した障害関連閲覧画面を表示部２１３へ出力し、表示部２１３は、障害関連閲覧画面を表示する（ステップＳ３７４）。
【０１２５】
次に、障害関連情報処理部２０９は、入力部２１１を介して、障害関連情報一覧からの選択を受け付け（ステップＳ３７５）、選択を受け付けた障害関連に関して送信者、ＩＰＮｏ、及び障害関連情報を、表示部２１３を介して表示する（ステップＳ３７６）。
次に、障害関連情報処理部２０９は、処理を継続するか又は終了するかを示す指示を、入力部２１１を介して受け付け、処理を継続することを示す指示を受け付けた場合は（ステップＳ３７７）、ステップＳ３７５へ戻って処理を繰り返す。処理を終了することを示す指示を受け付けた場合は（ステップＳ３７７）、障害関連情報処理部２０９は、障害関連情報の閲覧処理を終了する。
【０１２６】
１．６　まとめ
以上説明したように、本発明によれば、それぞれの担当者が個々の顧客データから連絡先を洗い出すことなく、事前にシステムに登録されている相手先に向けて、前述情報が送信されるので、確実に情報を伝えるための労力が軽減され、業務の効率化が図れる。またそれぞれの情報は、システムが保有するデータベースに格納されることから、過去の情報の閲覧がタイムリに可能となる。
【０１２７】
また、プロモーション情報の提供は、すべてのＩＰユーザに画一的な情報を送るのではなく、発信元のＩＰプロバイダがあるＩＰユーザに過去どの程度半導体ＩＰを提供したかという提供レベルに応じてきめ細かく差別化した情報を送信することができる。このように、提供レベルを表す指標を利用することにより、レベル毎に送信する情報の内容を制御することが可能となる。
【０１２８】
なお、本発明を上記の実施の形態に基づいて説明してきたが、本発明は、上記の実施の形態に限定されないのはもちろんである。以下のような場合も本発明に含まれる。
（１）本発明は、上記に示す方法であるとしてもよい。また、これらの方法をコンピュータにより実現するコンピュータプログラムであるとしてもよいし、前記コンピュータプログラムからなるデジタル信号であるとしてもよい。
【０１２９】
また、本発明は、前記コンピュータプログラム又は前記デジタル信号をコンピュータ読み取り可能な記録媒体、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、ＣＤ―ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、半導体メモリなど、に記録したものとしてもよい。また、これらの記録媒体に記録されている前記コンピュータプログラム又は前記デジタル信号であるとしてもよい。
【０１３０】
また、本発明は、前記コンピュータプログラム又は前記デジタル信号を、電気通信回線、無線又は有線通信回線、インターネットを代表とするネットワーク等を経由して伝送するものとしてもよい。
また、本発明は、マイクロプロセッサとメモリとを備えたコンピュータシステムであって、前記メモリは、上記コンピュータプログラムを記憶しており、前記マイクロプロセッサは、前記コンピュータプログラムに従って動作するとしてもよい。
【０１３１】
また、前記プログラム又は前記デジタル信号を前記記録媒体に記録して移送することにより、又は前記プログラム又は前記デジタル信号を前記ネットワーク等を経由して移送することにより、独立した他のコンピュータシステムにより実施するとしてもよい。
（２）上記実施の形態及び上記変形例をそれぞれ組み合わせるとしてもよい。
【０１３２】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、半導体の設計情報に係る関連情報をネットワークを介して利用者へ提供する半導体設計資産の提供装置であって、半導体の設計情報に係る関連情報を記憶している関連情報記憶手段と、利用者への配信先を示す配信先情報と、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報とを対応付けて記憶している利用者情報記憶手段と、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記提供情報に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断する判断手段と、提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報記憶手段に記憶されている前記関連情報を、ネットワークを介して、前記利用者情報記憶手段に記憶されている前記配信先情報により示される配信先へ送信する送信手段とを備える。
【０１３３】
この構成によると、当該利用者への設計情報の提供に係る提供情報に基づいて、関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断し、提供すると判断される場合にのみ、前記関連情報を利用者へ送信するので、労力を要することなく、前記関連情報を必要とする利用者へ確実に前記関連情報を送信することができる。
ここで、前記利用者情報記憶手段が記憶している前記提供情報は、当該利用者へ設計情報を提供しているか否かを示し、前記判断手段は、前記提供情報が提供していることを示す場合に限り、前記関連情報を当該利用者へ提供すると判断する。
【０１３４】
この構成によると、当該利用者へ設計情報を提供しているか否かを示す前記提供情報を用いて、前記関連情報を当該利用者へ提供するか否かを判断するので、提供の可否が確実に判断できる。
ここで、前記関連情報記憶手段が記憶している前記関連情報は、前記設計情報を識別する第１識別情報を含み、前記利用者情報記憶手段が記憶している前記提供情報は、当該提供情報が当該利用者へ設計情報を提供していることを示す場合に、さらに、前記設計情報を識別する第２識別情報を含み、前記判断手段は、前記提供情報が提供していることを示す場合に代えて、前記提供情報が提供していることを示す場合であって、前記第１識別情報と前記第２識別情報が一致するときに限り、前記関連情報を当該利用者へ提供すると判断する。
【０１３５】
この構成によると、さらに、前記関連情報に含まれる第１識別情報と、提供情報に含まれる第２識別情報とが一致する場合に、当該利用者へ提供すると判断するので、すでに設計情報が提供されている利用者に対して、提供されている前記設計情報に係る関連情報を確実に送信することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】半導体ＩＰ流通システム４０の構成を示すブロック図である。
【図２】半導体ＩＰ流通システム４０の運用形態を示すフローチャートである。
【図３】ＩＰプロバイダ装置１１の構成を示すブロック図である。
【図４】プロモーション情報記憶部１０１が有するプロモーション情報テーブル１２１、プロモーション質問情報テーブル１２２及びプロモーション回答情報テーブル１２３のデータ構造を示す。
【図５】顧客情報記憶部１０６が有する顧客情報テーブル１３１のデータ構造を示す。
【図６】提供先情報記憶部１０７が有する提供先情報テーブル１４１のデータ構造を示す。
【図７】障害関連情報記憶部１１２が有する障害情報テーブル１５１及び修正情報テーブル１５２のデータ構造を示す。
【図８】プロモーション送受信情報のデータ構造を示す。
【図９】障害関連送受信情報のデータ構造を示す。
【図１０】ＩＰプロバイダ装置メニュー３０１の構成を示す。
【図１１】プロモーション送信画面３５１の構成を示す。
【図１２】プロモーション質問閲覧画面３６１の構成を示す。
【図１３】プロモーション回答送信画面３７１の構成を示す。
【図１４】半導体ＩＰ障害情報送信画面３８１の構成を示す。
【図１５】半導体ＩＰ修正情報送信画面３９１の構成を示す。
【図１６】ＩＰユーザ装置２１の構成を示すブロック図である。
【図１７】提供元情報記憶部２０６が有する提供元情報テーブル２２１のデータ構造を示す。
【図１８】プロモーション情報記憶部２０２が有するプロモーション情報テーブル２３１、プロモーション質問情報テーブル２３２及びプロモーション回答情報テーブル２３３のデータ構造を示す。
【図１９】障害関連情報記憶部２０８が有する障害情報テーブル２４１及び修正情報テーブル２４２のデータ構造を示す。
【図２０】ＩＰユーザ装置メニュー４０１の構成を示す。
【図２１】プロモーション閲覧画面４３１の構成を示す。
【図２２】プロモーション質問送信画面４４１の構成を示す。
【図２３】プロモーション回答閲覧画面４５１の構成を示す。
【図２４】半導体ＩＰ障害情報閲覧画面４６１の構成を示す。
【図２５】半導体ＩＰ修正情報閲覧画面４７１の構成を示す。
【図２６】ＩＰプロバイダ装置１１全体の概要の動作を示すフローチャートである。
【図２７】受信部１０２による受信の動作を示すフローチャートである。
【図２８】プロモーション関連情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図２９へ続く。
【図２９】プロモーション関連情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図２８から続く。
【図３０】プロモーション関連情報の閲覧処理の動作を示すフローチャートである。
【図３１】障害関連情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図３２へ続く。
【図３２】障害関連情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図３３へ続く。
【図３３】障害関連情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図３４へ続く。
【図３４】障害関連情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図３３から続く。
【図３５】ＩＰユーザ装置２１全体の概要の動作を示すフローチャートである。
【図３６】プロモーション質問情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図３７へ続く。
【図３７】プロモーション質問情報の送信処理の動作を示すフローチャートである。図３６から続く。
【図３８】プロモーション関連情報の閲覧処理の動作を示すフローチャートである。
【図３９】障害関連情報の閲覧処理の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１１〜１３　ＩＰプロバイダ装置
２１〜２３　ＩＰユーザ装置
３０　　ネットワーク
４０　　半導体ＩＰ流通システム
１０１　　プロモーション情報記憶部
１０２　　受信部
１０３　　プロモーション編集部
１０４　　送信先処理部
１０５　　送信部
１０６　　顧客情報記憶部
１０７　　提供先情報記憶部
１０８　　障害関連情報編集部
１０９　　送信先処理部
１１０　　当ＩＰ処理部
１１１　　送信部
１１２　　障害関連情報記憶部
１１３　　入力部
１１４　　表示部
１１５　　制御部
２０１　　受信部
２０２　　プロモーション情報記憶部
２０３　　送信部
２０４　　送信先処理部
２０５　　プロモーション処理部
２０６　　提供元情報記憶部
２０７　　受信部
２０８　　障害関連情報記憶部
２０９　　障害関連情報処理部
２１１　　入力部
２１２　　制御部
２１３　　表示部
【図１】
2004013729.tif 000003
【図２】
2004013729.tif 000004
【図３】
2004013729.tif 000005
【図４】
2004013729.tif 000006
【図５】
2004013729.tif 000007
【図６】
2004013729.tif 000008
【図７】
2004013729.tif 000009
【図８】
2004013729.tif 000010
【図９】
2004013729.tif 000011
【図１０】
2004013729.tif 000012
【図１１】
2004013729.tif 000013
【図１２】
2004013729.tif 000014
【図１３】
2004013729.tif 000015
【図１４】
2004013729.tif 000016
【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
2004013729.tif 000020
【図１９】
2004013729.tif 000021
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
2004013729.tif 000024
【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
2004013729.tif 000030
【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
2004013729.tif 000034
【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
2004013729.tif 000037
【図３６】
2004013729.tif 000038
【図３７】
2004013729.tif 000039
【図３８】
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【図３９】
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