(57)【要約】【課題】与えられたジョブを複合的に処理するための対象となる処理装置のそれぞれに対して、効率よく設定情報の設定や診断プログラムの実行を指示する。【解決手段】ジョブ単位で各処理装置の設定が異なる場合でも、指示データにセットアップ情報として定義しておくことで、予め設定されている設定条件が、指示データに定義されたセットアップ情報によって更新され、この更新された条件に基づいて処理が実行されると共に、処理の終了後には、元の設定条件に戻るようにしたため、通常はデフォルト値或いはユーザ共通の設定状態で処理装置を稼働させることができ、かつジョブ単位で異なる設定での処理を行うことができる。また、指示データの付加情報としてセットアップ情報を定義するようにしたため、その設定手順が容易となり、作業効率を向上させることができる。【選択図】      図１２
2004288055.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理システムであって、
前記複合的な処理単位であるジョブ毎に、当該ジョブの処理手順を指示する指示データ、並びに前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成手段と、
前記指示データ作成手段で作成された指示データに記載された内容に基づいて、前記ジョブにおける各処理の進行を管理する管理制御手段と、
前記ジョブにおける各処理の進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定手段と、
前記処理装置特定手段で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定手段と、
を有するサービス処理システム。
【請求項２】
前記ジョブの処理開始前に、前記指示データによって指示した処理装置を前記セットアップデータの識別情報に基づいて検索し、前記ジョブの処理に優先して、設定情報の設定を実行することを特徴とする請求項１記載のサービス処理システム。
【請求項３】
前記識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する前記設定情報を一斉同報することを特徴とする請求項２記載のサービス処理システム。
【請求項４】
ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理システムであって、
前記処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成手段と、
前記指示データ作成手段で作成された指示データの内、前記識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定手段と、
前記処理装置特定手段で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定手段と、
を有するサービス処理システム。
【請求項５】
前記設定情報が、処理を実行する際のパラメータデータ、或いは処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを少なくとも何れか一方であることを特徴とする請求項１乃至請求項４の何れか１項記載のサービス処理システム。
【請求項６】
文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理方法であって、
前記複合的な処理単位であるジョブ毎に、当該ジョブの処理手順を指示する指示データ、並びに前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成し、
作成された指示データに記載された内容に基づいて、前記ジョブにおける各処理の進行を管理し、
前記ジョブにおける各処理の進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定し、
特定された処理装置に対して前記設定情報を設定することを特徴とするサービス処理方法。
【請求項７】
前記ジョブの処理開始前に、前記指示データによって指示した処理装置を前記セットアップデータの識別情報に基づいて検索し、前記ジョブの処理に優先して、設定情報の設定を実行することを特徴とする請求項６記載のサービス処理方法。
【請求項８】
前記識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する前記設定情報を一斉同報することを特徴とする請求項７記載のサービス処理方法。
【請求項９】
ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理方法であって、
前記処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成し、
作成された指示データの内、前記識別情報に基づいて、対象処理装置を特定し、
特定された処理装置に対して前記設定情報を設定することを特徴とするサービス処理方法。
【請求項１０】
前記設定情報が、処理を実行する際のパラメータデータ、或いは処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを少なくとも何れか一方であることを特徴とする請求項６乃至請求項９の何れか１項記載のサービス処理方法。
【請求項１１】
文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理プログラムであって、
コンピュータに、
前記複合的な処理単位であるジョブ毎に、当該ジョブの処理手順を指示する指示データ、並びに前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成工程と、
前記指示データ作成工程で作成された指示データに記載された内容に基づいて、前記ジョブにおける各処理の進行を管理する管理制御工程と、
前記ジョブにおける各処理の進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定工程と、
前記処理装置特定工程で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定工程と、
を備えた処理を実行させることを特徴とするサービス処理プログラム。
【請求項１２】
前記ジョブの処理開始前に、前記指示データによって指示した処理装置を前記セットアップデータの識別情報に基づいて検索し、前記ジョブの処理に優先して、設定情報の設定を実行することを特徴とする請求項１１記載のサービス処理プログラム。
【請求項１３】
前記識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する前記設定情報を一斉同報することを特徴とする請求項１２記載のサービス処理プログラ。
【請求項１４】
ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理プログラムであって、
コンピュータに、
前記処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成工程と、
前記指示データ作成手段で作成された指示データの内、前記識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定工程と、
前記処理装置特定工程で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定工程と、
を備えた処理を実行させることを特徴とするサービス処理プログラム。
【請求項１５】
前記設定情報が、処理を実行する際のパラメータデータ、或いは処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを少なくとも何れか一方であることを特徴とする請求項１１乃至請求項１４の何れか１項記載のサービス処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
スキャナ、ファクシミリ装置（以下、ＦＡＸという）、複写機、プリンタ或いはこれらを複合した複合機、パーソナルコンピュータ、メールサーバ等をネットワークで相互に接続して、紙文書と電子情報の共有化を図ったネットワークシステムが提案されている。
【０００３】
このようなネットワークシステムは、例えば、原稿を読み取るスキャナ、ペーパーレスＦＡＸ等の入力系から文書ファイルを取込み、イメージ加工、文字認識等の処理系を経て、プリンタやメールサーバ等の出力系を介して文書ファイルを外部に配信する構成となっている。
【０００４】
ここで、通常は、文書ファイルの取込み、取り込んだデータの加工処理、加工処理後の配信は、それぞれ独立して実行されるようになっている。
【０００５】
このため、オペレータは、文書ファイルの取込作業、取り込んだデータの加工処理作業、加工処理後の配信作業を連続して行う場合、それぞれの作業について所定の設定を行わなければならない。
【０００６】
例えば、上記処理装置を一括管理するクライアント端末を用い、表示部にオペレータは、前記文書ファイルの取込み、取り込んだデータの加工処理、加工処理後の配信処理に関する指示ウィンドウをそれぞれ開き、所定の入力操作を行わなければならず、非常に作業効率が悪かった。
【０００７】
これを解消するため、従来より、入力から出力までの一連の処理をネットワーク上で連携して予め定義した順番で実行するワークフローシステムが導入されている。
【０００８】
ワークフローシステムでは、承認や回覧等、オフィスで汎用的に使用されるワークフローを想定して、既存の紙ベースの業務システムをそのまま電子化することによって開発されている（特許文献１、特許文献２、特許文献３参照）。
【０００９】
【特許文献１】
特開２００２−９９６８６公報
【特許文献２】
特開２００１−３２５３８９公報
【特許文献３】
特開２００１−１９５２９５公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のワークフローシステムでは、ジョブそのものの処理に関して、作業効率を向上させることができるが、当該ジョブを実行する処理装置（前述した、ＦＡＸ、複写機、プリンタ或いはこれらを複合した複合機、パーソナルコンピュータ、メールサーバ等）のそれぞれの設定情報は、それぞれの処理装置の１台１台に対して設定操作を行うようになっている。
【００１１】
このため、ジョブ単位で設定情報を変更（更新）する必要がある場合には、その都度、それぞれの処理装置に対して設定操作を行わなければならず、作業効率の低下を招いていた。
【００１２】
これを解消するためには、専用の設定ツールを開発することも考えられるが、このような専用の設定ツールでは、ワークフローによる処理とは関連性がとりにくい。
【００１３】
また、各処理装置、或いは同一種の処理装置であっても機種の違いによって、設定情報の設定方法や設定情報が異なる場合には、さらに複雑な操作が必要となる。
【００１４】
本発明は上記事実を考慮し、与えられたジョブを複合的に処理するための対象となる処理装置のそれぞれに対して、効率よく設定情報の設定や診断プログラムの実行を指示することができるサービス処理システム、サービス処理方法及びサービス処理プログラムを得ることが目的である。
【００１５】
【課題を解決するための手段】
第１の発明は、文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理システムであって、前記複合的な処理単位であるジョブ毎に、当該ジョブの処理手順を指示する指示データ、並びに前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成手段と、前記指示データ作成手段で作成された指示データに記載された内容に基づいて、前記ジョブにおける各処理の進行を管理する管理制御手段と、前記ジョブにおける各処理の進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定手段と、前記処理装置特定手段で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定手段と、を有している。
【００１６】
第１の発明によれば、指示データ作成手段では、ジョブの処理手順を指示する指示データと共に、前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する。
【００１７】
管理制御手段では、指示データの内容に基づく上記ジョブの進行を管理する。例えば、指示データによって指示されたシーケンスに従って、指定された処理装置への処理を指示し、当該処理装置による処理の終了を確認した時点で、次の処理装置への処理指示するといった所謂バッチ処理や、指定された処理装置への処理を指示すると共に指示データそのものを当該処理装置へ送出し、当該処理装置が次の処理装置への処理を指示する所謂リレー処理等によってジョブが進行される。
【００１８】
ここで、前記ジョブの進行に関わる処理装置は、それぞれデフォルトの設定情報を有しているが、当該ジョブに対してその設定情報が適正ではない場合がある。この場合、それぞれの処理装置１台１台に対して設定情報を設定（更新）しなければならない。
【００１９】
そこで、第１の発明では、指示データに、処理装置を特定する特定情報と、当該特定情報によって特定される処理装置の設定情報で構成されたプロティデータを付加し、ジョブの進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定すると共に、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する。
【００２０】
これにより、ジョブを進行する際に当該ジョブに関わる処理装置の設定情報をジョブに適正な設定情報とすることができ、作業効率を向上することができる。
【００２１】
また、第１の発明において、前記ジョブの処理開始前に、前記指示データによって指示した処理装置を前記セットアップデータの識別情報に基づいて検索し、前記ジョブの処理に優先して、設定情報の設定を実行することを特徴としている。
【００２２】
ジョブの処理を開始する前に、セットアップデータに基づいて、処理装置の設定情報を設定することで、設定情報の設定がジョブの進行の妨げになることがない。
【００２３】
さらに、第１の発明において、前記識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する前記設定情報を一斉同報することを特徴としている。
【００２４】
上記優先して処理装置の設定情報の設定を実行する場合、予め識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する設定情報を一斉同報することで、それぞれの処理装置が同時期に設定情報の設定を行うため、設定情報の設定のための時間を短縮することができる。
【００２５】
第２の発明は、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理システムであって、前記処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成手段と、前記指示データ作成手段で作成された指示データの内、前記識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定手段と、前記処理装置特定手段で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定手段と、を有している。
【００２６】
第２の発明によれば、セットアップデータのみを指示データとしたものである。すなわち、第１の発明との比較で言えば、設定情報の設定そのものがジョブということになり、それぞれの処理装置へセットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定すると共に、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する。
【００２７】
これにより、ジョブを進行する際に当該ジョブに関わる処理装置の設定情報をジョブに適正な設定情報とすることができ、作業効率を向上することができる。
【００２８】
上記第１の発明及び第２の発明において、前記設定情報が、処理を実行する際のパラメータデータ、或いは処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを少なくとも何れか一方であることを特徴としている。
【００２９】
設定情報は、通常は、処理を実行する際のパラメータデータを想定する。例えば、プリンタ等では、仕上げ設定（片面、両面、Ｎアップ等）、基本設定（用紙サイズ、画像の向き、部数等）、品質設定（白黒、カラー、画質等）であるが、これとは別に、処理装置が適正に稼動しているか否かを診断する必要もある。そこで、処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを設定情報とし、該当する処理装置へ送出することで、処理装置に対して、当該診断プログラムに従って自己診断を実行させることができる。
【００３０】
第３の発明は、文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理方法であって、前記複合的な処理単位であるジョブ毎に、当該ジョブの処理手順を指示する指示データ、並びに前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成し、作成された指示データに記載された内容に基づいて、前記ジョブにおける各処理の進行を管理し、前記ジョブにおける各処理の進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定し、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定することを特徴としている。
【００３１】
第３の発明によれば、ジョブの処理手順を指示する指示データと共に、前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する。この指示データの内容に基づいて、上記ジョブの進行は管理される。例えば、指示データによって指示されたシーケンスに従って、指定された処理装置への処理を指示し、当該処理装置による処理の終了を確認した時点で、次の処理装置への処理指示するといった所謂バッチ処理や、指定された処理装置への処理を指示すると共に指示データそのものを当該処理装置へ送出し、当該処理装置が次の処理装置への処理を指示する所謂リレー処理等によってジョブが進行される。
【００３２】
ここで、前記ジョブの進行に関わる処理装置は、それぞれデフォルトの設定情報を有しているが、当該ジョブに対してその設定情報が適正ではない場合がある。この場合、それぞれの処理装置１台１台に対して設定情報を設定（更新）しなければならない。
【００３３】
そこで、第３の発明では、指示データに、処理装置を特定する特定情報と、当該特定情報によって特定される処理装置の設定情報で構成されたプロティデータを付加し、ジョブの進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定すると共に、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する。
【００３４】
これにより、ジョブを進行する際に当該ジョブに関わる処理装置の設定情報をジョブに適正な設定情報とすることができ、作業効率を向上することができる。
【００３５】
また、第３の発明において、前記ジョブの処理開始前に、前記指示データによって指示した処理装置を前記セットアップデータの識別情報に基づいて検索し、前記ジョブの処理に優先して、設定情報の設定を実行することを特徴としている。
【００３６】
ジョブの処理を開始する前に、セットアップデータに基づいて、処理装置の設定情報を設定することで、設定情報の設定がジョブの進行の妨げになることがない。
【００３７】
さらに、第３の発明において、前記識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する前記設定情報を一斉同報することを特徴としている。
【００３８】
上記優先して処理装置の設定情報の設定を実行する場合、予め識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する設定情報を一斉同報することで、それぞれの処理装置が同時期に設定情報の設定を行うため、設定情報の設定のための時間を短縮することができる。
【００３９】
第４の発明は、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理方法であって、前記処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成し、作成された指示データの内、前記識別情報に基づいて、対象処理装置を特定し、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定することを特徴としている。
【００４０】
第４の発明によれば、セットアップデータのみを指示データとしたものである。すなわち、第３の発明との比較で言えば、設定情報の設定そのものがジョブということになり、それぞれの処理装置へセットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定すると共に、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する。
【００４１】
これにより、ジョブを進行する際に当該ジョブに関わる処理装置の設定情報をジョブに適正な設定情報とすることができ、作業効率を向上することができる。
【００４２】
第３及び第４の発明において、前記設定情報が、処理を実行する際のパラメータデータ、或いは処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを少なくとも何れか一方であることを特徴としている。
【００４３】
設定情報は、通常は、処理を実行する際のパラメータデータを想定する。例えば、プリンタ等では、仕上げ設定（片面、両面、Ｎアップ等）、基本設定（用紙サイズ、画像の向き、部数等）、品質設定（白黒、カラー、画質等）であるが、これとは別に、処理装置が適正に稼動しているか否かを診断する必要もある。そこで、処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを設定情報とし、該当する処理装置へ送出することで、処理装置に対して、当該診断プログラムに従って自己診断を実行させることができる。
【００４４】
第５の発明は、文書データに関して所定の処理を複合的に行うサービスを処理するために、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理プログラムであって、コンピュータに、前記複合的な処理単位であるジョブ毎に、当該ジョブの処理手順を指示する指示データ、並びに前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成工程と、前記指示データ作成工程で作成された指示データに記載された内容に基づいて、前記ジョブにおける各処理の進行を管理する管理制御工程と、前記ジョブにおける各処理の進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定工程と、前記処理装置特定工程で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定工程と、を備えた処理を実行させることを特徴としている。
【００４５】
第５の発明によれば、指示データ作成工程では、ジョブの処理手順を指示する指示データと共に、前記ジョブに関わる処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する。
【００４６】
管理制御工程では、指示データの内容に基づく上記ジョブの進行を管理する。例えば、指示データによって指示されたシーケンスに従って、指定された処理装置への処理を指示し、当該処理装置による処理の終了を確認した時点で、次の処理装置への処理指示するといった所謂バッチ処理や、指定された処理装置への処理を指示すると共に指示データそのものを当該処理装置へ送出し、当該処理装置が次の処理装置への処理を指示する所謂リレー処理等によってジョブが進行される。
【００４７】
ここで、前記ジョブの進行に関わる処理装置は、それぞれデフォルトの設定情報を有しているが、当該ジョブに対してその設定情報が適正ではない場合がある。この場合、それぞれの処理装置１台１台に対して設定情報を設定（更新）しなければならない。
【００４８】
そこで、第５の発明では、指示データに、処理装置を特定する特定情報と、当該特定情報によって特定される処理装置の設定情報で構成されたプロティデータを付加し、ジョブの進行に応じて、前記セットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定すると共に、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する。
【００４９】
これにより、ジョブを進行する際に当該ジョブに関わる処理装置の設定情報をジョブに適正な設定情報とすることができ、作業効率を向上することができる。また、第５の発明において、前記ジョブの処理開始前に、前記指示データによって指示した処理装置を前記セットアップデータの識別情報に基づいて検索し、前記ジョブの処理に優先して、設定情報の設定を実行することを特徴としている。
【００５０】
ジョブの処理を開始する前に、セットアップデータに基づいて、処理装置の設定情報を設定することで、設定情報の設定がジョブの進行の妨げになることがない。
【００５１】
さらに、第５の発明において、前記識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する前記設定情報を一斉同報することを特徴としている。
【００５２】
上記優先して処理装置の設定情報の設定を実行する場合、予め識別情報に基づいて検索された処理装置に対して、それぞれに該当する設定情報を一斉同報することで、それぞれの処理装置が同時期に設定情報の設定を行うため、設定情報の設定のための時間を短縮することができる。
【００５３】
第６の発明は、ネットワーク化された複数台の処理装置を連携して処理をするサービス処理プログラムであって、コンピュータに、前記処理装置の少なくとも１機を対象として、当該対象の処理装置の識別情報及び設定情報で構成されるセットアップデータを作成する指示データ作成工程と、前記指示データ作成工程で作成された指示データの内、前記識別情報に基づいて、対象処理装置を特定する処理装置特定工程と、前記処理装置特定工程で特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する設定工程と、を備えた処理を実行させることを特徴としている。
【００５４】
第６の発明によれば、セットアップデータのみを指示データとしたものである。すなわち、第５の発明との比較で言えば、設定情報の設定そのものがジョブということになり、それぞれの処理装置へセットアップデータに記載された識別情報に基づいて、対象処理装置を特定すると共に、特定された処理装置に対して前記設定情報を設定する。
【００５５】
これにより、ジョブを進行する際に当該ジョブに関わる処理装置の設定情報をジョブに適正な設定情報とすることができ、作業効率を向上することができる。
【００５６】
第５及び第６の発明において、前記設定情報が、処理を実行する際のパラメータデータ、或いは処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを少なくとも何れか一方であることを特徴としている。
【００５７】
設定情報は、通常は、処理を実行する際のパラメータデータを想定する。例えば、プリンタ等では、仕上げ設定（片面、両面、Ｎアップ等）、基本設定（用紙サイズ、画像の向き、部数等）、品質設定（白黒、カラー、画質等）であるが、これとは別に、処理装置が適正に稼動しているか否かを診断する必要もある。そこで、処理の実行の適否を診断させるための診断プログラムを設定情報とし、該当する処理装置へ送出することで、処理装置に対して、当該診断プログラムに従って自己診断を実行させることができる。
【００５８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好ましい実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００５９】
［第１の実施形態］
（システム構成）
図１は、本発明の第１の実施形態に係る文書処理システム１の構成を示すブロック図である。
【００６０】
文書処理システム１は、様々なサービスやアプリケーションがネットワーク５を介して接続されたものである。ここで、サービスとは、外部からの要求に応じて文書に関する利用可能な機能をいう。サービスは、例えば、コピー、プリント、スキャン、ファクシミリ送受信、メール配信、レポジトリへの格納やリポジトリからの読込、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）処理、ノイズ除去処理等が該当し、特に限定されるものではない。
【００６１】
文書処理システム１は、具体的は、複数のサービスを連携させてユーザの所望の処理を指示するユーザインタフェースを備えたクライアント端末１０と、ユーザの所望のサービスを検索するサービス検索サーバ２０と、クライアント端末１０で指示されたサービス連携に関する情報から指示書を作成する指示書生成サーバ３０と、指示書を管理する指示書管理サーバ４０と、指示書に従って各サービスの連携処理を実行する連携処理サーバ５０と、を備えている。
【００６２】
さらに、文書処理システム１は、画像文書のノイズ除去処理や画像回転処理やＯＣＲ処理や画像をバインドする等の画像処理を行う画像処理装置６１と、文書を管理する文書管理サーバ６２と、文書を配信する文書配信サーバ６３と、第１のサービス処理を行う第１のサービス処理装置６４と、第２のサービス処理を行う第２のサービス処理装置６５と、を備えている。
【００６３】
なお、文書処理システム１は、本実施形態では所定のサービス処理を行う複数のサーバがネットワーク５を介して接続された構成となっているが、複数のサービスがネットワーク５を介して接続されていれば特に限定されるものではない。
【００６４】
ここで、指示書とは、一連の処理を複数の機能的な処理に分解した場合において、各機能の関係を表す情報と、各機能を呼び出すためのインタフェース（Ｉ／Ｆ）情報と、一連の処理に関するグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）を構成するための情報と、を含んだデータをいう。
【００６５】
図２は、文書処理システム１を構成する各サービス処理装置の相互関係を説明するためのブロック図である。各サービス処理装置は、自身が提供するサービスの内容を表すＩ／Ｆ情報を記憶している。
【００６６】
図３は、Ｉ／Ｆ情報の構成を示す図である。Ｉ／Ｆ情報は、＜サービス種類（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｃｌａｓｓ）＞、＜サービス名（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｎａｍｅ）＞、＜サービス・アイコン（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｉｃｏｎ）＞、＜サービス情報ロケーション（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  Ｌｏｃａｔｉｏｎ）＞、＜入力（Ｉｎｐｕｔ）＞、＜出力（Ｏｕｔｐｕｔ）＞、＜パラメータ制限ルール（Ｐａｒａｍｅｔｅｒ  Ｒｅｓｔｒｉｃｔｉｏｎ  Ｒｕｌｅｓ）＞、＜サービス・ロケーション（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｌｏｃａｔｉｏｎ）＞、＜メソッド名（Ｍｅｔｈｏｄ  Ｎａｍｅ）＞、＜起動方法（Ｉｎｖｏｃａｔｉｏｎ  Ｓｃｈｅｍｅ）＞、＜黙示要素（Ｉｎｐｌｉｃｉｔ  Ｅｌｅｍｅｎｔｓ）＞、＜セットアップ情報＞で構成されている。
【００６７】
＜サービス種類＞は、サービス処理装置が提供するサービスの種類である。なお、＜サービス種類＞は、予め定義されているものが使用され、例えば、スキャン、プリント、レポジトリ、フロー等が該当する。＜サービス名＞は、サービス処理装置が提供するサービスの名前である。＜サービス・アイコン＞は、クライアント端末１０のＧＵＩに表示するアイコンの位置情報である。
【００６８】
＜サービス情報ロケーション＞は、指示書生成サーバ３０がＩ／Ｆ情報を取得するために用いるＵＲＬである。＜入力＞は、サービスへの入力である。＜出力＞は、サービスからの出力である。＜パラメータ制限ルール＞は、＜入力＞に適用される制限ルールである。＜サービスロケーション＞は、サービスを実際に使用するときの位置情報である。＜メソッド名＞は、サービス処理の提供手法や、サービスを指し示す名称が記述されている。
【００６９】
＜起動方法＞は、サービス処理を呼び出し起動する方法である。なお、＜起動方法＞としては、例えばメッセージ交換のプロトコルであるＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｏｂｊｅｃｔ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）、ＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｍａｉｌ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等を用いることができる。＜黙示要素＞は、出力として明示的に後段の処理に渡されるデータでないが、後段の処理で参照可能なデータである。
【００７０】
＜セットアップ情報＞は、それぞれのサービスにおいて処理を実行する処理装置の設定情報であり、例えば、プリンタの場合には、以下のような設定情報が記載されている。
【００７１】
▲１▼  仕上げ設定情報
片面印刷、両面印刷、Ｎアップ印刷の選択
▲２▼  基本設定情報
用紙種別、用紙サイズ、画像の向き、印刷部数の設定
▲３▼  品質設定情報
カラー印刷、白黒印刷の選択、及び画質の設定
クライアント端末１０は、指示書の作成を指示したり、起動すべき指示書を選択するために、画面表示したり所定の操作を行うためのグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）の機能を備えている。
【００７２】
サービス検索サーバ２０は、ネットワーク５に接続された複数のサービスの中から、検索条件に対応するサービスを検索する。サービス検索サーバ２０は、画像処理装置６１、文書管理サーバ６２、文書配信サーバ６３、第１のサービス処理装置６４、サービス処理装置６５等の様々なサービス処理装置のＩ／Ｆ情報（図３参照）の一部（以下「部分Ｉ／Ｆ情報」という。）を予め記憶している。ここで、部分Ｉ／Ｆ情報は、Ｉ／Ｆ情報の要素中の＜サービス種類＞、＜サービス名＞、＜サービス情報ロケーション＞、＜入力＞情報、＜出力＞情報をいう。
【００７３】
サービス検索サーバ２０は、指示書生成サーバ３０や連携処理サーバ５０から検索条件が送信されたときは、各サービス処理装置の部分Ｉ／Ｆ情報を用いてサービスを検索する。例えば、サービス検索サーバ２０は、所定のサービスと同様のサービスを検索するときは、＜サービス種類＞が一致するサービスを検索したり、＜入力＞及び＜出力＞が一致するサービスを検索したり、これらすべてが一致するサービスを検索すればよい。
【００７４】
指示書生成サーバ３０は、指示書作成時には各サービス処理装置からＩ／Ｆ情報を取得して、各サービス処理装置が提供するサービスを連携させるための指示書を生成する。指示書生成サーバ３０は、指示書を作成すべく、具体的には次の処理を実行する。
【００７５】
指示書生成サーバ３０は、＜サービスロケーション情報＞に基づいて、ネットワーク５上に分散した所定のサービス処理装置から、各サービスに関するＩ／Ｆ情報を送信するように要求する。なお、指示書生成サーバ３０は、所定のサービス処理装置がない場合は、サービス検索サーバ２０に対して、所定のサービス処理装置と同一のサービスを行う他のサービス処理装置を検索するように指示を出す。そして、指示書生成サーバ３０は、サービス検索サーバ２０から、他のサービス処理装置の＜サービスロケーション情報＞を取得すればよい。
【００７６】
指示書生成サーバ３０は、サービス検索サーバ２０からの検索結果や各サービス処理装置から受信したＩ／Ｆ情報を管理する。指示書生成サーバ３０は、各サービス処理装置から取得したＩ／Ｆ情報に基づいて、ジョブフローを定義するためのＧＵＩ画面となるＨＴＭＬファイルを生成する。そして、指示書生成サーバ３０は、クライアント端末１０からのサービスの閲覧要求があると、ＧＵＩ画面となるＨＴＭＬファイルを前記クライアント端末１０へ送信する。
【００７７】
図４は、ジョブフローを定義するためのＧＵＩ画面である指示書作成画面１００を示す図である。指示書作成画面１００は、サービスウインドウ１０１、フローウインドウ１０２、ロジックウインドウ１０３、プロパティーウインドウ１０４で構成されている。
【００７８】
サービスウィンドウ１０１は、使用可能な様々なサービス処理装置を表示する。ロジックウィンドウ１０３は、サービス間の連携のパターンを示すジョブフローを表示する。プロパティーウインドウ１０４は、サービスウインドウ１０１とロジックウインドウ１０３に表示された各アイコンの詳細な設定パラメータを表示する。
【００７９】
ユーザは、サービスウインドウ１０１のアイコンとロジックウインドウ１０３のアイコンをフローウインドウ１０２にドラッグ・アンド・ドロップすることで、フローウインドウ１０２にジョブフローを定義することができる。ユーザは、さらに、プロパティウインドウ１０４に表示された内容を編集することによって、サービスやロジックなどのサービス間の関係を詳細に設定することができる。
【００８０】
プロパティウィンドウ１０４には、例えば、サービスウィンドウ１０１に表示されているアイコンの何れかが選択（反転表示）されたときに、この選択されたアイコンに相当する処理装置のプロパティが表示されるようになっている。
【００８１】
このプロパティウィンドウ１０４に表示されるプロパティは、所謂デフォルト値として適用されるものであり、編集等を行うことで、以後の処理の全てに適用される性質のものである。
【００８２】
しかし、ジョブによっては、当該ジョブに関してのみ設定を変更し、以後の処理はデフォルト値としたい場合等が考えられ、このような単発的な設定変更には、プロパティウィンドウ１０４によるプロパティの編集は不向きとなっている。
【００８３】
また、このプロパティウィンドウ１０４では、処理装置１台１台（選択された処理装置）のプロパティが表示される構成であるため、複数台に亘り設定を変更する作業にも適していない。
【００８４】
そこで、本第１の実施の形態では、ジョブ単位での処理装置の設定情報の設定（或いは更新）を、複数の処理装置に亘って効率よく設定することを目的とし、別途、セットアップメニュー２００Ｂ（後述）を設けた。
【００８５】
ここで、図６に示される如く、指示書作成画面１００のプルダウンメニュー２００のツールメニュー２００Ａには、前記セットアップメニュー２００Ｂが設定されている。
【００８６】
このセットアップメニュー２００Ｂは、フローウィンドウ１０２にドラッグ・アンド・ドロップされたサービスウィンドウ１０１内のアイコンの何れかが選択（反転表示）されたときに機能するメニューである。
【００８７】
なお、この選択は、同一機能の処理装置、並びに異機種の処理装置の複数同時選択も可能となっており、選択されたアイコンは全て反転表示される。
【００８８】
以下では、図７に示すように、一例としてプリンタアイコンとＦＡＸアイコンが選択されている状態で説明する。
【００８９】
すなわち、何れかのアイコン（プリンタアイコン、ＦＡＸアイコンが選択された状態で、セットアップメニュー２００Ｂを選択すると、図６に示すセットアップ画面２０２が表示されるようになっている。
【００９０】
セットアップ画面２０２には、その上段に選択された処理装置名（ここでは、［プリンタ／ＤＰＣ１２３４］等）が表示され、この処理装置名の下部には、「設定しない」及び「設定する」の２個のチェックボックス２０４、２０６が設けられ、選択したアイコン（サービス）に対して、特別に報知条件を設定するか否かを選択できるようになっている。
【００９１】
「設定しない」を選択（チェックボックス２０４をチェック）した場合には、前記Ｉ／Ｆ情報によって認識され、プロパティウィンドウ１０４に表示される設定が有効となる。
【００９２】
「設定する」を選択（チェックボックス２０６をチェック）した場合には、セットアップ画面２０２内の条件項目設定画面２０８が有効となり、選択されたアイコンのセットアップ内容が表示され、逐次内容を選択する。
【００９３】
上記のように、選択されたアイコンがプリンタである場合は、セットアップ情報として、「仕上げ」、「基本」、「品質」の３項目の見出しに分類されており、最表示面に位置する見出しに該当する詳細設定画面が表示され、ＵＩ形式で各種設定を実行する。
【００９４】
このプリンタのセットアップが終了すると、セットアップ画面２０２をスクロールすることで、次に選択した処理装置（例えば、ＦＡＸ）の条件項目設定画面２０８が表示され、上記と同様に各項目を設定する。
【００９５】
また、当然であるが、上記ではユーザとの対話形式での設定であるため、文書形式でセットアップ情報を設定するようにしたが、フローウィンドウ１０２（ＧＵＩ）と同様、内部的にはプログラム言語によって処理される。
【００９６】
上記のように、各サービスにおいて予め設定されたプロパティ情報（Ｉ／Ｆ情報）とは異なるセットアップ情報が設定されると、図８に示される如く、フローウィンドウ１０２内の該当するアイコンには、特別なセットアップが設定されたことを示すマーク（図８では、丸付きの「Ｓ」マーク）２１２が付与されることで、特別なセットアップ情報が設定されている否かが判別できるようになっている。
【００９７】
クライアント端末１０は、ユーザの操作によって定義されたジョブフロー情報を、ＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ  Ｇａｔｅｗａｙ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）形式に従って指示書生成サーバ３０に送信する。
【００９８】
指示書生成サーバ３０は、ユーザからのサービス連携の指示に関するジョブフロー情報と、各サービスのＩ／Ｆ情報とに基づいて、各サービスへ依頼する処理の内容、入力パラメータ、各サービスの連携の仕方（ジョブフロー）、文書名や格納ロケーション情報等の処理対象の文書を特定するための情報を定義した指示書を作成する。指示書は、ＸＭＬ形式のファイルで構成されている。
【００９９】
図５は、ＸＭＬ形式で構成された指示書を示す図である。複数のサービスの連携処理自体も１つのサービスとみなされるので、指示書は、図３に示したＩ／Ｆ情報に加えて＜フロー（Ｆｌｏｗ）＞を追加した構成になっている。
【０１００】
＜フロー＞は、サービス間の連携を記述する要素であり、＜起動（Ｉｎｖｏｋｅ）＞、制御構造や論理演算、条件判断をする＜ｉｆ＞等の要素、サービス間の連携を調整するためのＸＭＬ構造の操作指示、さらに処理対象の文書を特定するための情報を含んでいる。
【０１０１】
＜起動＞は、サービス処理装置の特定のメソッドを表し、サービスの呼び出しを実行する。＜起動＞の要素として、パラメータの位置情報を示す＜マップ＞と、呼び出すメソッド名＜メソッド＞を有している。制御構造や論理演算等を示す＜ｉｆ＞、＜ａｎｄ＞、＜ｅｑ＞、＜ｇｔ＞は、連携処理時に条件分岐を行ったり、サービス間で受け渡されるパラメータの調整を実施する。
【０１０２】
指示書は、サービスの連携処理の制御に関するすべての情報を＜フロー＞の要素に記述している。これにより、指示書によって表される連携処理自体も１つのサービスとみなされる。なお、指示書は、図５に示す構成に限定されるものではなく、各サービスを連携させることができればよい。
【０１０３】
指示書生成サーバ３０は、以上のようなＸＭＬ形式の指示書を指示書管理サーバ４０に送信する。また、指示書生成サーバ３０は、ユーザによりサービス連携処理の実行が指示されている場合は、指示書を直接連携処理サーバ５０に送信してもよい。
【０１０４】
指示書管理サーバ４０は、指示書生成サーバ３０から送信された指示書を保持し、クライアント端末１０からの要求に応じて指示書を連携処理サーバ５０へ送信する。
【０１０５】
連携処理サーバ５０は、指定された指示書を解釈・実行するサーバである。連携処理サーバ５０は、指示書が送信されると、その指示書を解釈し、指示書に記述されている順番と利用方法に従い、画像処理装置６１、文書管理サーバ６２、文書配信サーバ６３などの各サービス処理装置を順に呼び出し、連携処理を実行する。また、連携処理サーバ５０は、実行中の連携処理の状況や終了した連携処理の結果の情報を保存し、外部からの要求に応じて、連携処理の状況や結果を通知する。
【０１０６】
連携処理サーバ５０は、指示書を解釈して各サービス処理装置へ依頼する際には、処理依頼内容や入力パラメータ、処理対象の文書を特定するための情報等を有する個別指示情報を生成する。なお、連携処理サーバ５０は、各サービス処理装置で行う処理の前後の処理との関連を指示書に記述してもよいし、指示書の形式ではなく各サービス処理装置毎の固有の情報交換形式で処理依頼を行うようにしてもよい。
【０１０７】
画像処理装置６１は、画像処理機能を行うソフトウェアプログラムがインストールされたコンピュータである。画像処理装置６１は、連携処理サーバ５０からの処理要求依頼に含まれるサービス処理依頼内容、入力パラメータ、処理対象文書の情報に基づいて、文書の処理を行う。また、画像処理装置６１は、起動時にサービス検索サーバ２０に対して、部分Ｉ／Ｆ情報を通知する。さらに、画像処理装置６１は、指示書生成サーバ３０からの要求により、画像処理サービスの利用方法を示すＩ／Ｆ情報を送信する。このＩ／Ｆ情報は、指示書作成時に利用される。
【０１０８】
文書管理サーバ６２は、文書格納機能を有している。文書管理サーバ６２は、連携処理サーバ５０からの要求に含まれる情報に基づき、文書の格納や検索や読み出し、文書に関する属性の変更や各種処理を実行する。また、文書管理サーバ６２は、起動時にサービス検索サーバ２０に対して、部分Ｉ／Ｆ情報を通知する。さらに、文書管理サーバ６２は、指示書生成サーバ３０からの要求により文書管理サービスの利用方法を示すＩ／Ｆ情報を送信する。
【０１０９】
文書配信サーバ６３は、取得した文書を、指示された文書管理サーバへ格納したり、指示された送信先へメール送信やＦＡＸ送信を行ったり、指示されたプリンタへプリント出力処理を行う機能を備えている。文書配信サーバ６３は、連携処理サーバ５０からの要求により、クライアント端末１０で指示された文書とその配信先の情報に基づき、文書の配信処理を行う。また、文書配信サーバ６３は、起動時に、サービス検索サーバ２０に対して、部分Ｉ／Ｆ情報を通知する。さらに、文書配信サーバ６３は、指示書生成サーバ３０からの要求により文書配信処理サービスの利用方法を示すＩ／Ｆ情報を送信する。
【０１１０】
第１のサービス処理装置６４は、外部からの指示に従って文書に関する所定のサービス処理を行う装置である。ここで、第１のサービス処理装置６４は、連携処理サーバ５０からの処理依頼内容や入力パラメータ、処理対象の文書を特定するための情報等の情報に基づき、自身で実行すべきサービス処理を実行する。また、第１のサービス処理装置６４は、起動時に、サービス検索サーバ２０に対して、部分Ｉ／Ｆ情報を通知する。さらに、第１のサービス処理装置６４は、指示書生成サーバ３０からの要求によりサービス処理の利用方法を示すＩ／Ｆ情報を送信する。なお、第２のサービス処理装置６５は、サービス処理の内容を除いて、第１のサービス処理装置６４と同様に動作する。
【０１１１】
以上のように構成された文書処理システム１において、画像処理装置６１、文書管理サーバ６２、文書配信サーバ６３等の各サービス処理装置は、それぞれ所定のサービスを実行するためのアプリケーションプログラムがインストールされると、以下のように動作する。
【０１１２】
画像処理装置６１、文書管理サーバ６２、文書配信サーバ６３等のサービス処理装置は、起動処理において、それぞれのサービス概要とアドレスを示す情報を含んだ部分Ｉ／Ｆ情報をサービス検索サーバ２０に通知する。
【０１１３】
サービス検索サーバ２０は、画像処理装置６１、文書管理サーバ６２、文書配信サーバ６３等の各サービス処理装置から送信された部分Ｉ／Ｆ情報を保存する。これにより、サービス検索サーバ２０は、例えば指示書生成サーバ３０や連携処理サーバ５０から所定のサービス検索要求があったときに、部分Ｉ／Ｆ情報を用いて検索を実行することができる。
【０１１４】
（指示書の作成）
図９は、指示書作成時のクライアント端末１０及び指示書生成サーバ３０の処理手順を示すフローチャートである。
【０１１５】
クライアント端末１０は、ユーザの操作に従って、インストールされたブラウザを通して、指示書生成サーバ３０が提供するユーザインタフェース画面用に生成されたＨＴＭＬファイルのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）にアクセスする（ステップ２５０）。
【０１１６】
指示書生成サーバ３０は、クライアント端末１０からの閲覧要求に応じて、ユーザインタフェース画面のＨＴＭＬファイルをクライアント端末１０に送信する（ステップ２５２）。
【０１１７】
クライアント端末１０は、指示書生成サーバ３０から送信されたＨＴＭＬファイルに含まれる画面を構成する情報に基づいて、ユーザインタフェース画面を表示する（ステップ２５４）。このとき、ユーザは、クライアント端末１０に表示されたのユーザインタフェース画面を用いて、所望のサービス連携のジョブフローを定義することができる。
【０１１８】
クライアント端末１０は、ユーザインタフェース画面を介してジョブフローが定義されたか否かを判定し、ジョブフローが定義されるまで待機する（ステップ２５６）。
【０１１９】
ジョブフローが定義されたと判断されると、次のステップ２５８において、セットアップ情報定義が存在するか否かが判断される。
【０１２０】
すなわち、ジョブフローで定義された、個別のサービスにそれぞれ予め設定された設定（プロパティ）とは異なるセットアップ情報を指定された場合には、ステップ２６０へ移行して、この指定されたセットアアップ情報が該当するサービスにおいて有効となるように、ジョブフローの定義の付加的要素として追加する。
【０１２１】
なお、報知条件の設定は、以下の手順で行う。
【０１２２】
まず、完成したフローウィンドウ１０２上に定義したジョブフローから、セットアップ情報を設定するべき、サービスを選択する。例えば、プリンタを選択する場合には、プリンタアイコンにポインタを合わせ、所定の操作（例えば、マウスのワンクリック）によって選択する。選択されたプリンタアイコンは反転表示される（図７参照）。
【０１２３】
上記選択状態で、プルダウンメニュー２００のツールメニュー２００Ａから
セットアップメニュー２００Ｂを選択する。
【０１２４】
セットアップメニュー２００Ｂを選択すると、図６に示すセットアップ画面２０２が表示される。このセットアップ画面には、選択された処理装置名が表示され、これに続いて以下が表示される。
【０１２５】
セットアップ画面２０２において、「設定する」を選択（チェックボックス２０６をチェック）すると、セットアップ画面２０２内の条件項目設定画面２０８が有効となり、選択されたアイコンのセットアップ情報が表示され、逐次セットアップ情報を選択する。
【０１２６】
セットアップ画面は、スクロール式に１つの処理装置単位の画面が連続しており、２つ以上の処理装置が選択されている場合には、１つの処理装置（ここでは、プリンタ）の設定が終了すると、画面をスクロールさせることで、次の処理装置に対応するセットアップ画面が表示される。
【０１２７】
上記設定が完了し、セットアップ画面２０２を閉じると、図８に示される如く、フローウィンドウ１０２内の該当するアイコンには、特別なセットアップ情報が設定されたことを示す「Ｓ」マーク２１２が付与されることで、特別なセットアップ情報が設定されている否かが目視で判別できる。
【０１２８】
クライアント端末１０は、ジョブフローが作成されたと判定すると、ユーザによって定義されたサービス連携に関するジョブフロー情報を指示書生成サーバ３０に送信する。
【０１２９】
指示書生成サーバ３０は、クライアント端末１０より送信されたサービス連携のジョブフローに関する情報と、各サービス処理装置から取得したＩ／Ｆ情報とに基づいて、各サービスへ依頼する処理の内容、入力パラメータ、各サービスの連携の仕方、文書名や格納ロケーション情報等の処理対象の文書を特定するための情報を定義した指示書を作成する（ステップ２６２）。そして、指示書生成サーバ３０は、ＸＭＬ形式の指示書を指示書管理サーバ４０に送信する。
【０１３０】
指示書管理サーバ４０は、指示書生成サーバ３０で生成された指示書を保存する。指示書管理サーバ４０は、指示書生成サーバ３０で作成された複数の指示書を保存しており、クライアント端末１０から指示書の選択指示があった時は選択された指示書を読み出す。
【０１３１】
（連携処理の起動・実行）
ユーザは、指示書管理サーバ４０に保存されている複数の指示書の中から所望の指示書を選択して、連携処理を起動させることができる。具体的には、以下の通りである。
【０１３２】
図１０は、クライアント端末１０、指示書管理サーバ４０及び連携処理サーバ５０の処理を示すフローチャートである。
【０１３３】
クライアント端末１０は、指示書管理サーバ４０へアクセスし、指示書管理サーバ４０で管理される指示書リストを取得する（ステップ２７０）。
【０１３４】
図１１は、指示書リストを表すサービス連携処理選択画面１１０の一例を示す図である。サービス連携処理選択画面１１０は、指示書毎に指示書を選択するためのボタン１１１〜１１６を有している。ユーザは、サービス連携処理選択画面１１０から所望のボタンをクリックすることで、指示書を選択することができる。
【０１３５】
クライアント端末１０は、サービス連携処理選択画面１１０から、ユーザの操作指示に基づいて、所定のサービス連携処理を表す指示書を選択し、その指示書の起動を指示する。このとき、必要に応じて、ユーザに対してパラメータ入力画面を表示し、ジョブの実行に必要なパラメータを入力させる。
【０１３６】
指示書管理サーバ４０は、クライアント端末１０によって指示された指示書を連携処理サーバ５０へ送信する（ステップ２７２）。この結果、連携処理サーバ５０は、連携処理の実行を開始する。
【０１３７】
連携処理サーバ５０は、指示書管理サーバ４０より送信された指示書を解釈し、指示書に記述された第１番目の処理である画像処理装置６１に対して、第１のサービス処理を実行することを依頼する（ステップ２７４）。連携処理サーバ５０は、具体的には、指示書に記載された情報をもとに、処理依頼するサービス処理装置のロケーションや処理依頼に必要な入力パラメータと出力パラメータ形式、処理依頼のためのメソッド名、起動方法、処理対象文書を特定する情報を抽出し、個別指示情報を作成する。連携処理サーバ５０は、個別指示情報を第１の処理依頼先である画像処理装置６１へ送信する。
【０１３８】
画像処理装置６１は、送信された指示書に記述された処理対象文書の格納先ロケーション情報をもとに、処理対象文書をコピーし文書を取得する。画像処理装置６１は、取得した文書画像に対し、サービス処理依頼内容を解釈し、ノイズ除去、ＯＣＲ処理といった画像処理を行い、抽出されたテキスト文書とバインドする処理を行う。画像処理装置６１は、画像処理によって得られた画像文書とテキスト文書がバインドされた文書を元の格納先へ再格納する。画像処理装置６１は、このような処理が完了すると、処理のステータス情報（完了）、出力パラメータ、処理後の文書格納先情報など、処理結果を連携処理サーバ５０へ送信する。
【０１３９】
連携処理サーバ５０は、画像処理装置６１からの処理結果を受信すると、第１の処理依頼結果をログとして管理する。そして、連携処理サーバ５０は、指示書に基づき第２の処理依頼先を特定し、第２のサービス処理を実行することを文書管理サーバ６２に依頼する（ステップ２７６）。連携処理サーバ５０は、第１のサービス処理依頼と同様に、個別指示情報（処理依頼に関する情報である文書を格納する旨の情報、文書の格納先の情報、処理対象文書を特定する情報）を文書管理サーバ６２へ送信する。
【０１４０】
文書管理サーバ６２は、連携処理サーバ５０の依頼内容に基づき、前の処理（第１のサービス処理）で処理され格納された文書を、依頼内容に記述された格納先情報に基づき格納処理を行う。文書管理サーバ６２は、このような処理が完了すると、処理のステータス情報（完了）、出力パラメータ、処理後の文書格納先情報など、処理結果を連携処理サーバ５０へ送信する。
【０１４１】
連携処理サーバ５０は、第２のサービス処理（文書格納処理）からの処理結果を受信すると、第２の処理依頼結果をログとして管理する。連携処理サーバ５０は、指示書に基づき第３の処理依頼先を特定し、第３のサービス処理を実行することを文書配信サーバ６３に依頼する（ステップ２７８）。連携処理サーバ５０は、第２のサービス処理依頼と同様に、個別指示情報（処理依頼に関する情報である文書を格納する旨の情報、文書の格納先の情報、処理対象文書を特定する情報）を文書配信サーバ６３へ送信する。
【０１４２】
文書配信サーバ６３は、連携処理サーバ５０の依頼内容に基づき、前の処理（第２のサービス処理）で処理され格納された文書を、文書を特定する情報（格納先情報）に基づき文書ファイルを読み出し、依頼内容に記述された処理を行う。ここでは、文書配信サーバ６３は、テキスト文書と画像文書がバインドされた文書のうち、テキスト文書のみを配信先として指定されたメールアドレスへメール送信し、画像文書のみを指定されたＦＡＸ番号へＦＡＸ送信を行う。文書配信サーバ６３は、処理が完了すると、処理のステータス情報（完了）、出力パラメータ、処理後の文書格納先情報など、処理結果を連携処理サーバ５０へ送信する。
【０１４３】
この処理において、文書配信サーバ６３は、例えばＦＡＸ送信処理において相手先が話し中でありかつ所定回数リトライを行っても相手先と接続できなかった場合、ステータス情報として「メール送信：完了、ＦＡＸ送信：未送信」を連携処理サーバ５０に送信する。
【０１４４】
連携処理サーバ５０は、第３のサービス処理からの処理結果を受信し、指示書には次の処理が記述されていないと判断すると、クライアント端末１０に対してすべての処理が完了した旨の通知を行い、連携処理を終了する（ステップ２８０）。
【０１４５】
なお、本実施形態において、サービス検索サーバ２０は、各サービス処理装置からＩ／Ｆ情報の一部（部分Ｉ／Ｆ情報）を取得していたが、Ｉ／Ｆ情報の全部を取得するようにしてもよい。
【０１４６】
ここで、本実施の形態では、連携処理サーバ５０は、図５に示す部分Ｉ／Ｆ情報の１つとして、各サービスにおけるセットアップ情報を認識している。
【０１４７】
一方、指示書データには、予めサービス毎に設定されている設定情報（プロパティウィンドウ１０４に表示される情報）とは異なるセットアップ情報の定義が付加されている場合がある。
【０１４８】
このセットアップ情報が付加された処理装置を当該ジョブに基づいて稼働させる場合、まず、セットアップ処理が優先して実行される。
【０１４９】
以下、図１２のフローチャートに従い、セットアップ処理制御について説明する。
【０１５０】
ステップ３００では、フラグＦをリセット（０）し、次いでステップ３０２へ移行して、指示書データに当該処理装置を対象とするセットアップ情報の定義が有るか否かが判断され、否定判定、すなわち指示書データには、存在しないと判定された場合には、ステップ３１０へ移行して、当該処理装置による処理が実行される。
【０１５１】
一方、ステップ３０２で肯定判定、すなわち、指示書データにセットアップ情報の定義が有る場合には、ステップ３０４へ移行して、フラグＦをセット（１）した後、ステップ３０６へ移行し、この定義されたセットアップ情報を読出し、ステップ３０８へ移行する。
【０１５２】
ステップ３０８では、読み出したセットアップ情報に基づいて、設定条件を変更（更新）し、ステップ３１０へ移行して、当該処理装置による処理が実行される。
【０１５３】
ステップ３１０での処理が完了すると、ステップ３１２において、フラグＦがセットされているか否かが判断され、肯定判定されるとステップ１４へ移行して、元の設定値（デフォルト値或いは処理前の設定値）に戻し、このルーチンは終了する。なお、ステップ３１２において否定判定の場合には、設定変更自体がなされていないため、処理は終了する。
【０１５４】
以上説明したように第１の実施の形態では、ジョブ単位で各処理装置の設定が異なる場合でも、指示データにセットアップ情報として定義しておくことで、予め設定されている設定条件が、指示データに定義されたセットアップ情報によって更新され、この更新された条件に基づいて処理が実行されると共に、処理の終了後には、元の設定条件に戻るようにしたため、通常はデフォルト値或いはユーザ共通の設定状態で処理装置を稼働させることができ、かつジョブ単位で異なる設定での処理を行うことができる。
【０１５５】
また、プロパティウィンドウ１０４とは異なり、指示データの付加情報としてセットアップ情報を定義するようにしたため、その設定手順が容易となり、１台１台の処理装置に対して設定を行う必要がなく、作業効率を向上させることができる。
【０１５６】
なお、第１の実施の形態では、ジョブの流れ、すなわち処理装置を稼働する直前において、セットアップ情報が定義されている場合に、設定するようにしたが、ジョブの開始前に定義されているセットアップ情報に該当する処理装置を検索し、一斉同報によって予め処理装置の設定情報を設定（更新）させておくようにしてもよい。
【０１５７】
また、以後継続的に設定を変更した状態で処理する場合には、セットアップ専用の指示データを作成してもよい。
【０１５８】
［第２の実施形態］
つぎに、本発明の第２の実施形態について説明する。なお、第１の実施形態と同一の部位には同一の符号を付し、詳細な説明は省略する。
【０１５９】
図１３は、第２の実施形態に係る文書処理システム１０Ａを構成する各サービス処理装置の相互関係を説明するためのブロック図である。第２の実施形態に係る文書処理システム１０Ａは、図１及び図２に示した連携処理サーバ５０を使用することなく、複数のサービスの連携処理を実行することができる。
【０１６０】
なお、文書処理システム１０Ａは図１に示した各サービス処理装置（連携処理サーバ５０を除く。）を備えているが、図１３には連携処理に関連するサービス処理装置のみを図示した。
【０１６１】
（連携処理の起動・実行）
ユーザは、指示書管理サーバ４０に保存されている複数の指示書の中から所望の指示書を選択して、連携処理を起動させることができる。具体的には、以下の通りである。
【０１６２】
クライアント端末１０は、ユーザの操作に応じて、サービス連携処理選択画面から所望のサービス連携処理を表す指示書を選択し、その指示書の起動を指示する。指示書管理サーバ４０は、クライアント端末１０によって指示された指示書を画像処理装置６１へ送信する。
【０１６３】
画像処理装置６１は、送信された指示書に記述された処理対象文書の格納先ロケーション情報をもとに、処理対象の文書を取得する。画像処理装置６１は、取得した文書画像に対し、サービス処理依頼内容を解釈し、ノイズ除去、ＯＣＲ処理といった画像処理を行い、抽出されたテキスト文書とバインドする処理を行う。画像処理装置６１は、所定の画像処理終了後、指示書に記述されたサービス処理依頼を削除する。そして、画像処理装置６１は、画像処理によって得られた画像文書とテキスト文書とがバインドされた文書と、処理のステータス情報（完了）、出力パラメータ、処理後の文書格納先情報など処理結果を有する指示書とを、次のサービス処理を提供する文書管理サーバ６２に送信する。
【０１６４】
文書管理サーバ６２は、画像処理装置６１から送信された文書を、指示書に記述された格納先に一時格納する。そして、文書管理サーバ６２は、指示書に記述されたサービス処理依頼を削除して、文書及び指示書を次のサービス処理を行う文書配信サーバ６３に送信する。
【０１６５】
また、画像処理装置６１は、所定の画像処理終了後、指示書中に記載された自身のサービス依頼に関する部分を修正又は削除して文書管理サーバ６２に送信してもよい。さらに、画像処理装置６１は、所定の画像処理終了後、指示書を次のサービス処理装置へ送信するように構成してもよい。
【０１６６】
文書配信サーバ６３は、指示書に基づいて、テキスト文書と画像文書がバインドされた文書のうち、テキスト文書のみを配信先として指定されたメールアドレスへメール送信し、画像文書のみを指定されたＦＡＸ番号へＦＡＸ送信を行う。そして、文書配信サーバ６３は、指示書に次の処理が記述されていないと判断すると、クライアント端末１０に対してすべての処理が完了した旨の通知を行い、連携処理を終了する。
【０１６７】
この第２の実施の形態においても、第１の実施の形態で説明したセットアップ情報の指示書データへの付加を行うことで、それぞれのサービスにおいて、当該ジョブに最適な設定条件で処理装置を稼働させることができる。
【０１６８】
なお、上記第１の実施の形態では、各処理装置の設定情報の設定（更新）を主体トシテ、セットアップ情報としたが、このセットアップ情報は、設定情報の設定（更新）に限らず、各処理装置の診断プログラムを定義するようにしてもよい。この診断プログラムを定義することで、ジョブの開始前に、選択された各処理装置において自己診断を行い、ジョブの進行を妨げる要因を未然に排除することができる。
【０１６９】
また、第１及び第２の実施の形態では、フローウィンドウ１０４に表示されているアイコンを選択アイコンとしたが、サービスウィンドウ１０１内に格納されているアイコンを選択アイコンとしてもよい。
【０１７０】
【発明の効果】
以上説明した如く本発明では、与えられたジョブを複合的に処理するための対象となる処理装置のそれぞれに対して、効率よく設定情報の設定や診断プログラムの実行を指示することができるという優れた効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る文書処理システムの概略を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態に係る文書処理システムを構成する各サービス処理装置の相互関係を説明するためのブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態に係るＩ／Ｆ情報の構成を示す模式図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態に係るジョブフローを定義するためのＧＵＩ画面である指示書作成画面の正面図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態に係るＸＭＬ形式で構成された指示書を示す模式図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態に係る報知処理条件設定画面を表示した指示書作成画面の正面図である。
【図７】本発明の第１の実施の形態に係るセットアップ情報を設定するサービスを選択したときの指示書作成画面の正面図である。
【図８】本発明の第１の実施の形態に係るセットアップ情報が設定された後の指示書作成画面の正面図である。
【図９】本発明の第１の実施の形態に係る指示書作成時のクライアント端末及び指示書生成サーバの処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の第１の実施の形態に係るクライアント端末、指示書管理サーバ及び連携処理サーバの処理を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の第１の実施の形態に係る指示書リストを表すサービス連携処理選択画面の一例を示す説明図である。
【図１２】本発明の第１の実施の形態に係るセトアップ処理制御ルーチンを示すフローチャートである。
【図１３】本発明の第２の実施形態に係る文書処理システムを構成する各サービス処理装置の相互関係を説明するためのブロック図である。
【符号の説明】
１    文書処理システム（サービス処理システム）
５    ネットワーク
１０    クライアント端末
２０    サービス検索サーバ
３０    指示書生成サーバ（指示データ作成手段）
４０    指示書管理サーバ
５０    連携処理サーバ（管理制御手段、処理装置特定手段、設定手段）
６１    画像処理装置
６２    文書管理サーバ
６３    文書配信サーバ
６４    第１のサービス処理装置
６５    第２のサービス処理装置
１００    指示書作成画面
１０１    サービスウインドウ
１０２    フローウインドウ
１０３    ロジックウインドウ
１０４    プロパティーウインドウ
２００    プルダウンメニュー
２００Ａ    ツールメニュー
２００Ｂ    セットアップメニュー
２０２    セットアップ画面
２０４、２０６    チェックボックス
２０８    条件項目設定画面
２１０    メニュー画面
２１２    マーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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