(57)【要約】【課題】個人の設定により提供するサービスを選択して、利用者にとって希望するサービスを利用できるようにしたファクシミリシステムを提供すること。【解決手段】データ変換部２２に、音声を文字情報に変換する音声認識部、文字情報を音声に変換する音声合成部、画像イメージを文字情報に変換するＯＣＲ処理部備えている。そのため、音声と文字情報の双方向のデータ交換を可能としている。また、ＨＤＤ１６には、処理したデータを保存するようになっている。そして、操作部２６より利用者ＩＤを指定することにより、データ変換部２２で各種情報の変換を行う。従って、利用者ＩＤにより提供するサービスを切り替えることができる。例えば、受信した画像イメージをＯＣＲ処理部で文字情報に変換し、さらにこの文字情報を音声合成部で音声に変換する。こうすることで、視覚障害者に対応したサービス提供が可能となる。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
送信されてきた音声、若しくは文字情報または画像イメージを含む各種データを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した音声を文字情報に変換する音声認識手段と、
前記受信手段で受信した文字情報を音声に変換する音声合成手段と、
前記受信手段で受信した画像イメージを文字情報に変換するＯＣＲ処理手段と、
画像イメージ、文字情報、音声及び音声から変換して作成された文字情報を保存するデータ記憶手段と、
利用者ＩＤを登録し、そのＩＤ単位で前記音声認識手段、前記音声合成手段および前記ＯＣＲ処理手段で処理すべき事項を設定ができる設定管理部と、
を備えたことを特徴とするファクシミリシステム。
【請求項２】
前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した処理を行うことを特徴とする請求項１記載のファクシミリシステム。
【請求項３】
利用者に対して各種の音声ガイダンスを行うガイダンス発信部を設け、
このガイダンス発信部が前記設定管理部により設定された事項をガイダンスすることを特徴とする請求項１または請求項２記載のファクシミリシステム。
【請求項４】
前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、受信した画像イメージを前記ＯＣＲ処理手段により文字情報に変換し、変換した文字情報を更に前記音声合成手段により音声に変換して、利用者に伝えることを特徴とする請求項１記載のファクシミリシステム。
【請求項５】
前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、受信した画像イメージを前記ＯＣＲ処理手段により文字情報に変換し、変換した文字情報を更に前記音声合成手段により音声に変換して、これを前記データ記憶手段に保存することを特徴とする請求項１記載のファクシミリシステム。
【請求項６】
前記データ記憶手段に保存してある音声を利用者が再生すること、または削除することを指示する指示手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１または請求項５記載のファクシミリシステム。
【請求項７】
前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、前記音声認識手段が音声認識を行い、音声を文字情報に変換し、その変換した文字情報をディスプレイまたは用紙に出力することを特徴とする請求項１記載のファクシミリシステム。
【請求項８】
前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、前記音声認識手段が音声認識を行うことを前記ガイダンス発信部が音声ガイダンスにて利用者に知らせることを特徴とする請求項３記載のファクシミリシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ファクシミリを利用して相手先の設定により音声を文字情報に変換し、または文字情報を音声に変換するファクシミリシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
通常、ファクシミリ装置は、オフィス、学校、家庭などで単一の装置を複数の利用者が共有して使用するのが一般的である。また、ファクシミリ装置に音声認識やＯＣＲ機能を付加することによりこれらの機能を有効に利用するための提案も行われている。
【特許文献１】
特開２０００−１８１４８０
【０００３】
上記特許文献１には、利用者からの音声入力を文字データに変換し、この文字データを分析、比較整理をすることで得意分野の判定、不得意分野の判定、知識の偏り判定、語彙力の判定等を行う技術が開示されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、単数のファクシミリ装置を複数の利用者が共有して使用しているため、当該ファクシミリ装置が備えている各機能を有効に使用することができていないのが実情である。例えば、ファクシミリ装置がＯＣＲ機能を備えていたとしても、それを視聴覚障害者が有効に使いこなす環境が提供されていなかった。
そこで、本発明の目的は、個人の設定により提供するサービス（機能）を選択して、利用者が希望するサービスを利用できるようにしたファクシミリシステムを提供することである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明では、ファクシミリシステムが、送信されてきた音声、若しくは文字情報または画像イメージを含む各種データを受信する受信手段と、前記受信手段で受信した音声を文字情報に変換する音声認識手段と、前記受信手段で受信した文字情報を音声に変換する音声合成手段と、前記受信手段で受信した画像イメージを文字情報に変換するＯＣＲ処理手段と、画像イメージ、文字情報、音声及び音声から変換して作成された文字情報を保存するデータ記憶手段と、利用者ＩＤを登録し、そのＩＤ単位で前記音声認識手段、前記音声合成手段およびＯＣＲ処理手段で処理すべき事項を設定ができる設定管理部と、を備えたことにより、前記目的を達成する。
【０００６】
請求項２記載の発明では、請求項１記載の発明において、前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した処理を行うことを特徴とする。
請求項３記載の発明では、請求項１または請求項２記載の発明において、利用者に対して各種の音声ガイダンスを行うガイダンス発信部を設け、このガイダンス発信部が前記設定管理部により設定された事項をガイダンスすることを特徴とする。
【０００７】
請求項４記載の発明では、請求項１記載の発明において、前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、受信した画像イメージをＯＣＲ処理手段により文字情報に変換し、変換した文字情報を更に音声合成手段により音声に変換して、利用者に伝えることを特徴とする。
請求項５記載の発明では、請求項１記載の発明において、前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、受信した画像イメージをＯＣＲ処理手段により文字情報に変換し、変換した文字情報を更に音声合成手段により音声に変換して、これを前記データ記憶手段に保存することを特徴とする。
【０００８】
請求項６記載の発明では、請求項１または請求項５記載の発明において、前記データ記憶手段に保存してある音声を利用者が再生すること、または削除することを指示する指示手段をさらに備えたことを特徴とする。
請求項７記載の発明では、請求項１記載の発明において、前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、前記音声認識手段が音声認識を行い、音声を文字情報に変換しその変換した文字情報をディスプレイまたは紙に出力することを特徴とする。
請求項８記載の発明では、請求項３記載の発明において、前記受信手段で音声または各種データを受信する際、受信側の利用者ＩＤの指定をも受信し、この受信したＩＤを基に前記設定管理部に登録されているＩＤに対応した設定に基づき、前記音声認識手段が音声認識を行うことを前記ガイダンス発信部が音声ガイダンスにて利用者に知らせることを特徴とする。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好適な実施の形態について図１ないし図３を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の実施例に係るファクシミリシステムの機能ブロック図であり、図２は、その構成例を示した図である。また、図３は音声を文字情報に変換する場合の処理手順を示したフローチャートである。
この実施例では、図１に示すように、ファクシミリ装置に、ＣＰＵ（中央演算処理装置）１０、ＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）１２、ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）１４、ＨＤＤ（ハード・ディスク・ドライブ）１６、システムコントローラ１８、利用者ＩＤ確認部２０、データ変換部２２、ガイダンス作成部２４、操作部（表示部）２６、ネットワーク制御部２８、スキャナ３０、プロッタ３２を備えている。これらの部材は、メインバス３４を介して互いに連結されている。
【００１０】
第１の実施例では、データ変換部２２に、音声を文字情報に変換する音声認識部、文字情報を音声に変換する音声合成部、画像イメージを文字情報に変換するＯＣＲ処理部備えている。そのため、音声と文字情報の双方向のデータ交換を可能としている。
また、ＨＤＤ１６には、処理したデータを保存するようになっている。そして、操作部２６より利用者ＩＤを指定することにより、データ変換部２２で各種情報の変換を行うようになっている。従って、利用者ＩＤにより提供するサービスを切り替えることができる。例えば、受信した画像イメージをＯＣＲ処理部で文字情報に変換し、さらにこの文字情報を音声合成部で音声に変換する。こうすることで、視覚障害者に対応したサービス提供が可能となる。
【００１１】
第２の実施例では、利用者が画像イメージを送信する時、または通話先に電話をする時に、相手先のファクシミリシステムがその応答を受けて音声ガイダンスなどを利用して利用者ＩＤを指定するように促す。それを受けた利用者は、テンキーなどを使用して利用者ＩＤを指定する。
また、最初から利用者ＩＤを指定しない設定も可能であるし、利用者ＩＤを指定しない送信、通話も可能としてある。
このように、利用者ＩＤを指定した通信を受信することで、例えば、受信者が聴覚障害者の場合は、文字情報で、視覚障害者の場合は、音声情報で利用者に情報を提供することができる。
第３の実施例では、利用者が画像イメージを送信する時に送信先の番号と利用者ＩＤを指定し、送信先のファクシミリシステムはその利用者ＩＤを利用者ＩＤ確認部２０で確認し、その利用者ＩＤで指定された設定のサービスを提供する。この場合では、画像イメージを受信して、ＯＣＲ処理を行い文字情報に変換し、変換した文字情報を更に音声に変換して、送信先の利用者に伝えることができる。
【００１２】
第４の実施例では、利用者が画像イメージを送信する時に送信先の番号と利用者ＩＤを指定し、送信先のファクシミリシステムはその利用者ＩＤを利用者ＩＤ確認部２０で確認し、その利用者ＩＤで指定された設定のサービスを提供する。この場合では、画像イメージを受信して、ＯＣＲ処理を行い文字情報に変換し、変換した文字情報を更に音声に変換して、ＨＤＤ１６に保存する。
【００１３】
第５の実施例では、ＨＤＤ１６に保存してある音声を操作部２６からの操作により利用者がいつでも当該音声を聞くことができるようになっている。また、その利用者が不要と判断すれば、当該データ（音声）を削除することができる。
第６の実施例では、利用者が通話先に電話をする時に通話先の番号と利用者ＩＤを指定し、通話先のファクシミリシステムは、その利用者ＩＤを利用者ＩＤ確認部２０で確認し、その利用者ＩＤで指定された設定のサービスを提供する。この場合では、利用者が話した音声に対して音声認識を行い、音声を文字情報に変換しその変換した文字情報を表示部２６または用紙に出力することにより相手先に伝える。また、設定により上記と同様に文字情報をＨＤＤ１６に保存することもできる。
第７の実施例では、利用者が通話先に電話をする時に通話先の番号と利用者ＩＤを指定し、通話先のファクシミリシステムは、その利用者ＩＤを利用者ＩＤ確認部２０で確認し、その利用者ＩＤに指定された設定により音声認識を行う場合には、その旨をガイダンス作成部２４で作成された音声ガイダンス、表示部２６への表示などにより利用者に知らせる。
【００１４】
次に、図３のフローチャートを参照して、音声を文字情報に変換する場合の処理手順を説明する。
まず、回線を接続すると（ステップ１０）、利用者ＩＤを利用するか否かの判断を求める（ステップ１１）。そして、利用者ＩＤを使用する場合（ステップ１１；Ｙ）、利用者に対して利用者ＩＤの入力の指示を操作部２６に出す（ステップ１２）。この操作部２６から利用者が入力したＩＤを受信すると（ステップ１３）、利用者ＩＤを確認し、利用ＯＫとなると（ステップ１４；ＯＫ）、入力された音声を文字情報に変換する（ステップ１５）。そして、この文字情報を印刷、表示などの処理を行い（ステップ１６）、その結果を送信する（ステップ１７）。  一方、ステップ１４で利用者ＩＤの確認ができなかった場合は（ステップ１４；ＮＧ）、ステップ１２に戻り、再度利用者ＩＤの入力を促す。なお、利用者ＩＤを利用しない場合（ステップ１１；Ｎ）、通常の通話を行う（ステップ１８）。
【００１５】
【発明の効果】
請求項１または請求項２記載の発明によれば、利用者ＩＤを指定することにより、提供するサービスを変更することができる。取得する情報の媒体（音声、紙など）を自由に選択することができる。
請求項３記載の発明によれば、ガイダンス発信部が処理を音声で説明するので、例えば、視覚障害者でも、ファクシミリシステムを利用することができる。
請求項４記載の発明では、利用者が画像イメージを送信する時に送信先の番号と個人を識別するための利用者ＩＤを指定し、送信先のファクシミリシステムは、その利用者ＩＤに指定された設定により、その画像イメージを受信して、ＯＣＲ処理を行い文字情報に変換し、変換した文字情報を更に音声に変換して、送信先の利用者に伝えることができる。
【００１６】
請求項５記載の発明では、画像イメージ変換をした音声をデータ記憶手段に保存することにより、相手先の利用者がその場に居なくても情報を聞き漏らすことが無くなる。
請求項６記載の発明では、データ記憶手段に保存してある音声を利用者が必要な時にいつでも聞くことができる。また不要になれば削除することができ、記憶領域を有効に活用することができる。
請求項７記載の発明では、相手先の設定により音声情報を文字情報に変換して表示、または出力することにより、視覚で確認できる情報に変換することができる。
請求項８記載の発明では、利用者が通常の電話とは異なり、相手先のファクシミリシステムでこれから音声認識が行われることを利用者に知らせることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】ファクシミリシステムの機能ブロックを示した図である。
【図２】ファクシミリシステムの構成例を示した図である。
【図３】音声を文字情報に変換する場合の処理手順を示したフローチャートである。
【符号の説明】
１０  ＣＰＵ（中央演算処理装置）
１２  ＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）
１４  ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）
１６  ＨＤＤ（ハード・ディスク・ドライブ）
１８  システムコントローラ
２０  利用者ＩＤ確認部
２２  データ変換部
２４  ガイダンス作成部
２６  操作部（表示部）
２８  ネットワーク制御部
３０  スキャナ
３２  プロッタ
【図１】
2004336358.tif 000003
【図２】
2004336358.tif 000004
【図３】
2004336358.tif 000005