(57)【要約】【課題】携帯通信端末を利用した位置探索・救護システムにおいて、利用者が複雑な操作を行えなくても救護者が必要とする利用者の個人情報を迅速に取得できるようにする。【解決手段】測位機能付き携帯通信端末２と、所定の通信手段と、利用者毎の所定の情報を記憶する記憶装置及び携帯通信端末２から利用者の位置情報を取得して管理する管理センター３とを備えた救護システムであって、利用者情報に利用者の基礎医療データを包含可能であるとともに、携帯通信端末２に緊急通信スイッチ２４が設けられ、利用者２Ａが携帯通信端末２に設けた緊急通信スイッチ２４を作動させることで管理センター３に緊急信号が送信され、管理センター３から所定の連絡先４に緊急状況及び前記利用者情報中の必要とされる情報が通知されることを特徴とする救護システム１とする。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
測位機能付き携帯通信端末と、所定の通信手段と、利用者毎の所定の情報を記憶する記憶装置及び前記携帯通信端末から利用者の位置情報を取得するとともに前記位置情報を含めた利用者情報を管理して必要時に所定の連絡先に前記利用者情報中の必要とされる情報を通知する制御部を有する管理センターとを備えた、利用者の位置探索及び救護を行う救護システムにおいて、
前記利用者情報に前記利用者の基礎医療データを包含可能であるとともに、前記携帯通信端末に緊急通信スイッチが設けられ、前記利用者が前記携帯通信端末に設けた緊急通信スイッチを作動させることで前記管理センターに緊急信号が送信され、前記管理センターから前記所定の連絡先に緊急状況及び前記利用者情報中の必要とされる情報が通知されることを特徴とする救護システム。
【請求項２】
前記通知が、前記連絡先の所有する携帯電話に対する通知であって、前記携帯電話のディスプレイ画面に前記利用者位置情報を含む前記利用者情報を表示可能な請求項１記載の救護システム。
【請求項３】
前記携帯通信端末の表示画面に、前記緊急通信スイッチの作動に連動して前記利用者のＩＤが表示され、救護者が前記管理センターに所定の通信手段でアクセスして前記利用者ＩＤを入力または告知することにより前記利用者情報を直接取得可能な、請求項１または２記載の救護システム。
【請求項４】
前記携帯通信端末の表示画面に、前記緊急通信スイッチの作動に連動して前記管理センターのＵＲＬまたは電話番号またはその両方が前記利用者ＩＤに加えて表示される請求項３記載の救護システム。
【請求項５】
前記利用者の携帯通信端末を用いて前記管理センターにアクセスして、前記利用者情報を前記携帯通信端末のディスプレイ画面に表示可能な、請求項３または４記載の救護システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯通信端末を利用した救護システムに関し、殊に利用者の救護において必要とする利用者情報の取得を容易とした救護システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、高齢者の徘徊や小児の迷子等における探索に、ＧＰＳ衛星を利用した位置情報を発信する携帯通信端末を持たせて、必要時に所定の管理センターがこの端末位置を探索し、その位置情報を関係者に連絡したり、或いは係員が出向いて救護を行うサービスが普及している。また、高齢者の一人暮らしにおける急病や外出時の持病の悪化または交通事故等の場合においては、この携帯端末に設けた緊急通信機能を使用して管理センター経由で救護を求めるサービスを付加している場合も多い。
【０００３】
一方、交通事故や急病等の場合には医療機関と連動することになるが、通常、救護される利用者から本人の基礎医療データを取得することが困難であり、利用者特有の基礎医療データに対応した適切な処置を早期に施せない場合も多い。
【０００４】
これに対し、米国においては所定の医療情報をアクセサリー等の装身具に表示して、これを医療担当者が読み込んで治療に役立てる技術が普及している。さらに、所定の医療情報をＩＣチップに記録して体内に埋め込んで、必要時にその情報を読出する技術も提示されている。これらの技術は、利用者がいつどこで救護されても利用者の基礎医療データを入手できる点で有用な技術である。しかし、この技術は所定の読出装置を必要とするため、総ての医療機関で利用できるとは限らない。加えて、医療データの更新が容易ではないため、現在のところ実用的ではない。さらに、斯かる医療データを含む個人情報は、個人にとって秘密にしたい重要な情報であるため、セキュリティを万全にする必要もあるが、紛失や盗難等の対応も十分ではない。
【０００５】
そこで、特開２００２−２３２５６９号公報に、測位機能のついた携帯通信端末を利用した救護システムにおいて利用者の位置情報のみならず医療情報を含めた個人情報を記憶させたデータベース装置を備え、利用者が緊急通信機能を利用した場合に、斯かる個人情報と位置情報を緊急通報先又は医療機関に自動的に通知する技術が提示されている。
【０００６】
この技術は、携帯通信端末を利用した位置探索・救護システムと個人基礎医療データの医療機関への通知とが連動して、早期に基礎医療データを利用できるとともに、個人情報が漏洩する心配の少ない点でも優れた技術である。しかしながら、この機能を利用する場合は、利用者（被救護者）自ら携帯通信端末を用いて所定の緊急通報用番号を入力しなければならない。斯かる場合、利用者は意識や判断力が低下しているケースが多く、このような複雑な操作を期待できないのが通常である。従って、基礎医療データの入手はおろか、利用者の家族等の関係者への連絡も遅くなることになる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記のような問題点を解決しようとするものであり、携帯通信端末を利用した位置探索・救護システムにおいて、利用者が複雑な操作を行えなくても救護者が必要とする利用者の個人情報を迅速に取得できるようにすることを課題とするものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
そこで、本発明は、測位機能付き携帯通信端末と、所定の通信手段と、利用者毎の所定の情報を記憶する記憶装置及び前記携帯通信端末から利用者の位置情報を取得するとともに前記位置情報を含めた利用者情報を管理して必要時に所定の連絡先に前記利用者情報中の必要とされる情報を通知する制御部を有する管理センターとを備えた、利用者の位置探索及び救護を行う救護システムにおいて、
前記利用者情報に前記利用者の基礎医療データを包含可能であるとともに、前記携帯通信端末に緊急通信スイッチが設けられ、前記利用者が前記携帯通信端末に設けた緊急通信スイッチを作動させることで前記管理センターに緊急信号が送信され、前記管理センターから前記所定の連絡先に緊急状況及び前記利用者情報中の必要とされる情報が通知されることを特徴とする救護システムとした。
【０００９】
これにより、救護の必要な利用者が意識や判断力が十分でなくても、緊急通信スイッチを作動させるだけで管理センターに緊急通信を行うことが可能となり、所定の救護ができる連絡先に対して連絡するとともに、救護の際に特に必要となる利用者の基礎医療データを含めた利用者情報を通知することができる。そして、利用者本人が意識不明の場合など、緊急通信スイッチを作動させることができない場合でも、近くに居合わせた第三者が利用者所持の携帯通信端末の緊急通信スイッチを作動させて救護を求めたり、救急隊員等がこれを作動させて関係者に連絡させたり基礎医療データを取得することもできる。
【００１０】
また、前記通知を前記連絡先の所有する携帯電話に対する通知として、携帯電話のディスプレイ画面に前記利用者位置情報を含む前記利用者情報を表示可能とすることで、連絡先の担当者が外出中であっても、携帯電話のディスプレイ画面に表示された地図上に表示された利用者の位置を確認して、迅速に救護に向かうとともに、利用者の基礎医療データ等の有用な情報を入手することが可能となる。
【００１１】
さらに、前記携帯通信端末の表示画面に、前記緊急通信スイッチの作動に連動して前記利用者のＩＤが表示されるようにして、救護者が前記管理センターに所定の通信手段でアクセスして前記利用者ＩＤを入力または告知することにより前記利用者情報を直接取得可能とする。
【００１２】
これにより、利用者が携帯通信端末を充分に操作できない状態でも、救護者が救護に必要な利用者情報をインターネット経由等で直接入手することができるため、迅速かつ有効な救護を行うことができる。また、利用者情報の提供の際に利用者のＩＤの提示を求めることでセキュリティを高めることができる。尚、斯かる携帯通信端末を利用者が紛失等した場合でも、前記管理センターに利用者ＩＤ変更依頼を行えば、個人情報を保護することができる。
【００１３】
さらにまた、前記携帯通信端末の表示画面に、前記緊急通信スイッチの作動に連動して前記管理センターのＵＲＬまたは電話番号またはその両方が前記利用者ＩＤに加えて表示されるようにすれば、救護者が前記利用者情報の入手先のＵＲＬや電話番号を調べる手間がかからなくなる。加えて、前記利用者の携帯通信端末を用いて前記管理センターにアクセスして、前記利用者情報を前記携帯通信端末のディスプレイ画面に表示可能とすれば、救護者が屋外においても即座に前記利用者情報を入手することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について、図面を用いながら以下に詳細に説明する。
尚、異なる実施の形態であっても、同じ構成要素には同一の符号を付して説明する。
【００１５】
図１は、本発明における好ましい実施の形態を示すものであり、救護システム１の全体構成を示す模式図である。携帯通信端末２は、ＧＰＳ衛星６のＧＰＳ電波６０を受信するとともに、基地局５に無線回線２０で接続されている。基地局５は有線回線７０で管理センター３と接続され、管理センター３は所定の連絡先４とインターネット回線１００及び電話回線１０で接続されている。尚、電話回線１０は、携帯電話の無線回線に接続される場合もあるものとする。
【００１６】
携帯通信端末２はディスプレイ画面２３と操作部２５とを有する携帯電話型であり、利用者２Ａがこれを携帯するが、携帯通信端末２は所定の軌道で地球を周回する複数のＧＰＳ衛星６から発射された所定の情報を有するＧＰＳ電波６０を受信するＧＰＳ電波受信アンテナ２１を備え、同時に複数のＧＰＳ衛星６からの電波を受信して所定の計算により受信位置を計算する測位処理部２６を備えている。また、斯かる受信位置を示す位置情報と利用者別コード等を所定の基地局５に送信したり携帯電話としての無線通信２０を送受信する無線アンテナ２２も備えている。さらに、緊急通信スイッチ２４が配置され、これを押すだけで前述の位置情報及び利用者識別コードとともに緊急信号を送信することができる。尚、携帯通信端末２は、携帯電話型でなく腕時計型にして腕に装着しておけば、老人の徘徊や小児の迷子に対応する場合において、紛失等の心配が少なくなる。
【００１７】
基地局５は、有線の通信回線７０で前述の携帯通信端末２からの情報を管理センター３に伝達する。また、基地局５は、携帯通信端末２の無線波による通信距離が限定されている関係で利用地域内の所定間隔で複数配置されて、通信不能状態を避けることができるようになっている。
【００１８】
管理センター３は、図２に示すように、基地局５からの情報を制御部３２で受信・制御して、利用者毎の位置情報を位置情報記憶装置３５に保存する。また、管理センター３は、斯かる位置情報のみなならず利用者毎の個人情報を記憶する個人情報記憶装置３６、緊急時の連絡先を記憶する連絡先記憶装置３７を有する。さらに、アクセスした関係者や救護者にインターネット１００を経由して利用者情報を提示するサーバ３３及び所定の連絡先に電話回線１０を経由して緊急情報を自動メッセージまたは携帯電話へのメール通信等で連絡する通知部３４を備えている。さらにまた、緊急時において電話回線１０を通じて通知事項を連絡するオペレーター３０も配置されている。
【００１９】
位置情報記憶装置３５における位置情報は、連続的に更新・保存されるので利用者の動きをサーバ３３及びインターネット回線１００経由でリアルタイムで常時確認することもできる。例えば、高齢者の徘徊の場合には、その家族や施設担当者がサーバ３３にアクセスして、所定の利用者ＩＤを入力することで、地図上に表示された利用者の位置がリアルタイムで表示される利用者情報の画面を開くことができる。
【００２０】
個人情報記憶装置３６には、利用者の氏名・年齢・住所・連絡先等の情報に加えて、利用者の基礎医療データを登録することができる。例えば、持病の種類・程度（高血圧患者の平常時の最高血圧・最低血圧、糖尿病患者の平均血糖値など）、既往歴、アレルギー歴、常用している薬剤の種類・量等、緊急時の治療に際して重要な情報をサービス契約時に登録することができる。尚、斯かる基礎医療データが変動した場合、利用者はサーバ３３にアクセスすることで自己のデータを容易に更新することができる。
【００２１】
連絡先記憶装置３７には、緊急時に通知すべき連絡先が利用者毎に記憶されている。例えば、施設内高齢者の場合は施設担当者、小児の場合は保護者、会社員の場合は会社の管理担当者等である。そして、斯かる緊急連絡は、所定の方法で連絡先４に連絡される。尚、所定の方法には、通知部３４による携帯電話に送信するメールやＦＡＸ通信または電話自動音声による通知、さらには利用者の希望によりオペレーター３０による電話での通知も可能である。
【００２２】
次に、本発明である救護システム１の流れをチャート図を用いて説明する。
図３は、小児の利用者２Ｂの場合で、外出先で迷子になった際の救護システム１の流れを説明するチャート図である。利用者２Ｂが連絡先４である保護者と外出先ではぐれた場合、利用者２Ｂは救護を求めて携帯通信端末２の緊急通信スイッチ２４を押す（Ｓ１）。すると、緊急信号が無線回線２０及び有線回線７０を通じて管理センター３に伝達される（基地局５は略してある）。緊急信号には、利用者別コードが付帯されており、管理センター３はこれをもとに予め決めてある緊急時の連絡先４を連絡先記憶装置３７から読出する（Ｓ２）。そして、連絡先４に対し通知部３４から緊急情報（迷子情報）と位置情報が携帯電話通信を使ってメールにて送信・通知される（Ｓ３）。
【００２３】
通知を受けた連絡先４である保護者は、携帯電話のディスプレイ画面に表示された地図上の利用者２Ｂの位置を確認して、救護に向かう（Ｓ４）。尚、本説明では、迷子になった利用者２Ｂから動作を実行したが、連絡先４である保護者から管理センター３にアクセスして利用者２Ｂの位置情報を入手できることはいうまでもない。
【００２４】
図４は、高齢者等の携帯通信端末２の操作ができない利用者２Ｃが、持病の発作を起こして、たまたま近傍にいた一次救護者に救護された場合の救護システム１の流れを説明するチャート図である。利用者２Ｃは、発作を起こした際に一次救護者に救護を求める（Ｓ１）。救護を求められた一次救護者は、携帯通信端末２に表示された緊急時に緊急通信ボタン２４を押す旨の指示を発見して、緊急通信スイッチ２４を押す（Ｓ２）。すると、管理センター３において利用者別コードにより連絡先４を読出し（Ｓ３）、オペレーター３０より連絡先４として登録された近傍の病院に電話をして、利用者の緊急状況及び位置情報・基礎医療データを含めた利用者情報を通知する（Ｓ４）。通知を受けた連絡先４（病院担当者）は利用者位置を確認して救護に向かい、救護の上治療を実施する（Ｓ５）。
【００２５】
図５は、事故に遭遇して意識のない利用者２Ｄが、救急隊に救護された場合の救護システム１の流れを説明するチャート図である。先ず、交通事故で意識のない利用者２Ｄを救急隊が救護する（Ｓ１）。救急隊は携帯電話型の携帯通信端末２を発見すると、緊急通信スイッチ２４を押して管理センター３に緊急事態発生を伝える（Ｓ２）。管理センター３は、利用者別コードにより連絡先４（家族）を読出して（Ｓ３）、所定の情報を連絡先４に通知する（Ｓ４）。
【００２６】
救急隊の操作した携帯通信端末２のディスプレイ画面２３には、利用者の基礎医療データ等の利用者情報を必要とする場合に管理センター３にアクセスする旨の指示とともに、利用者の利用者ＩＤ及び管理センターのＵＲＬと電話番号が表示される。救急隊員がこれにより管理センター３にアクセスまたは電話をすると（Ｓ５）、利用者センター３は、利用者ＩＤの入力または告知を求める（Ｓ６）。
【００２７】
これに従って救急隊員が利用者ＩＤを入力または告知をすると（Ｓ７）、管理センター３から当該携帯通信端末２に利用者情報を送信して（Ｓ８）、そのディスプレイ画面２３にこれが表示される。これを救急隊員が搬送先の病院に伝達すると（Ｓ９）、病院は斯かる基礎医療データをもとに利用者２Ｄの治療を行う（Ｓ１０）。尚、救急隊員が要請すれば、搬送する病院に基礎医療データを含めた利用者情報を管理センター３からＦＡＸ送信することもできる。これにより、利用者２Ｄに特有の基礎医療データを利用しながら迅速かつ有効な治療を施すことが可能となる。
【００２８】
尚、本発明を実施するための最良の形態は以上の説明で十分に示したが、本発明はこれらに限定されるものではない。例えば、利用者が外出時のみならず、高齢者の一人暮らしにおける急病の場合においても、本発明である救護システムを有効に機能させることができる。
【００２９】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明である救護システムにより、携帯通信端末を利用した位置探索・救護システムにおいて、利用者が複雑な操作を行えない場合でも救護者が必要とする利用者の個人情報を迅速に取得できるようになった。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明における好ましい実施の形態の救護システムの全体構成を示す模式図である。
【図２】図１における管理センターの詳細な構成示す模式図である。
【図３】本発明における好ましい実施の形態についてのフローチャート図である。
【図４】本発明における好ましい実施の形態についてのフローチャート図である。
【図５】本発明における好ましい実施の形態についてのフローチャート図である。
【符号の説明】
１  救護システム、２  携帯通信端末、２Ａ，２Ｂ，２Ｃ，２Ｄ  利用者、３管理センター、４  連絡先、５  基地局、６  ＧＳＰ衛星、１０  電話回線、２０  無線回線、  ２１  ＧＰＳ電波受信アンテナ、２２  無線アンテナ、２３ディスプレイ画面、２４  緊急通信スイッチ、２５  操作部、２６  測位処理部、３０  オペレーター、３１  管理部、３２  制御部、３３  サーバ、３４  通知部、３５  位置情報記憶装置、３６  個人情報記憶装置、３７  連絡先記憶装置、６０  ＧＰＳ電波、１００  インターネット回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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