(57)【要約】【課題】商品オーダー中の客の購買意欲をさらにかきたてることのできるデジタルＰＯＰシステムを提供すること。【解決手段】ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎにＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎをそれぞれ取り付けておく。ＰＯＳ端末２ａ〜２ｎは、オーダー情報Ａが入力されると、それをＰＯＳ端末２ａ〜２ｎと集中管理装置３とに送る。集中管理装置３は、オーダー情報Ａに応じたＰＯＰ画面の画像データＣをＤＢ５内のＰＯＰ画面ファイルから読み出し、そのオーダー情報Ａの送信元のＰＯＳ端末２ａ〜２ｎに取り付けられたＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに転送する。画像データＣを受け取ったＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎは、それをＰＯＰ画面として表示部に表示する。【選択図】　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＰＯＳ端末がＰＯＰ表示装置を有し、前記ＰＯＳ端末に入力されたオーダー情報に連動したＰＯＰ画面を前記ＰＯＰ表示装置に表示することを特徴とするデジタルＰＯＰシステム。
【請求項２】
前記オーダー情報に連動したＰＯＰ画面は、商品オーダー中の客がまだオーダーしていない商品のＰＯＰ画面であることを特徴とする請求項１記載のデジタルＰＯＰシステム。
【請求項３】
前記オーダー情報に連動したＰＯＰ画面は、商品オーダー中の客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度が最も高い商品のＰＯＰ画面であることを特徴とする請求項１または２記載のデジタルＰＯＰシステム。
【請求項４】
前記オーダー情報に連動したＰＯＰ画面と、オーダー情報の双方を表示する請求項１、２または３記載のデジタルＰＯＰシステム。
【請求項５】
ＰＯＳ端末にＰＯＰ表示を有し、ＰＯＳ端末にオーダー情報を入力し、
前記オーダー情報に連動してＰＯＰ画面を表示し、前記ＰＯＰ画面は客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度の高いものに関する画面から、前記頻度により順次変更されてゆくデジタルＰＯＰ表示方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ　Ｏｆ　Ｓａｌｅｓ：販売時点情報管理）端末にＰＯＰ（Ｐｏｉｎｔ　Ｏｆ　Ｐｕｒｃｈａｓｅ　ａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ：購買時点広告）表示装置を取り付けたデジタルＰＯＰシステムおよびデジタルＰＯＰ表示方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ハンバーガー店やコンビニエンスストアなどのチェーン店においては、液晶表示パネルなどを用いたＰＯＰ表示装置を接客カウンタに設置されたＰＯＳ端末に取り付け、ＰＯＰ表示装置に販売促進したい商品のＰＯＰ画面を表示することにより、商品オーダー中の客の購買意欲を増進するようにしたデジタルＰＯＰシステムが多く用いられている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来のデジタルＰＯＰシステムにおいて、ＰＯＰ表示装置に表示されるＰＯＰ画面は、客のオーダー内容と何ら関係なく、ＰＯＰサーバから送られてきた画像を単に表示したものであるため、購買意欲の促進効果としては不十分であった。このため、商品オーダー中の客に対してさらに購買意欲をかきたてることのできるデジタルＰＯＰシステムおよびデジタルＰＯＰ表示方法が望まれていた。
【０００４】
本発明は、上記従来の要望に鑑みてなされたものであって、商品オーダー中の客の購買意欲をさらにかきたてることのできるデジタルＰＯＰシステムおよびデジタルＰＯＰ表示方法を提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムは、ＰＯＳ端末がＰＯＰ表示装置を有し、前記ＰＯＳ端末に入力されたオーダー情報に連動したＰＯＰ画面を前記ＰＯＰ表示装置に表示する。したがって、商品オーダー中の客のオーダー内容に連動したＰＯＰ画面をＰＯＰ表示装置に表示すれば、その客のさらなる購買意欲をかきたてることができる。
【０００６】
また、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムは、前記オーダー情報に連動したＰＯＰ画面は、商品オーダー中の客がまだオーダーしていない商品のＰＯＰ画面である。この場合、その客のさらなる購買意欲を効果的にかきたてることができる。なお、商品オーダー中の客とは、少なくとも１つの商品をオーダーしておりかつ精算未終了の客のことである。
【０００７】
また、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムは、前記オーダー情報に連動したＰＯＰ画面は、商品オーダー中の客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度が最も高い商品のＰＯＰ画面である。この場合、その客のさらなる購買意欲をより効果的にかきたてることができる。
【０００８】
また、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムは、前記オーダー情報に連動したＰＯＰ画面と、オーダー情報の双方を表示する。
【０００９】
さらに、本発明に係るデジタルＰＯＰ表示方法は、ＰＯＳ端末にＰＯＰ表示を有し、ＰＯＳ端末にオーダー情報を入力し、前記オーダー情報に連動してＰＯＰ画面を表示し、前記ＰＯＰ画面は客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度の高いものに関する画面から、前記頻度により順次変更されてゆく。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムの実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００１１】
図１は、本発明の一実施形態に係るデジタルＰＯＰシステムの構成を示すブロック図である。本実施形態のデジタルＰＯＰシステムは、複数のＰＯＳ端末１ａ〜１ｎと、複数のＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎと、１つの集中管理装置３とがＬＡＮ４によって相互に接続された形態で構成されており、客のオーダー内容に連動したＰＯＰ画面をＰＯＰ表示装置に表示するものである。なお、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎおよびＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎは、１台ずつがペアになっており、図２に示すように、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎ本体の客に面する側、すなわち販売員が操作するタッチパネル６側から見て背面側にＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎがそれぞれ取り付けられている。
【００１２】
以下、本実施形態のデジタルＰＯＰシステムが有する各構成要素について説明する。
まず、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎは、キャッシュレジスタ用の専用コンピュータであり、タッチパネル６から入力されたオーダー情報Ａを、それぞれペアを成すＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎと集中管理装置３とに送信する。オーダー情報Ａには商品コードが含まれている。
【００１３】
また、ＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎは、フルカラー画像表示部７を備えたＰＯＰ画面表示用の専用コンピュータであり、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎから受信したオーダー情報Ａを解析し、オーダー情報Ａに連動したＰＯＰ画面の画像データ転送要求Ｂを集中管理装置３に送信する。そして、集中管理装置３から転送されてきた画像データＣをフルカラー画像表示部７に出力することにより、オーダー情報Ａに対応したＰＯＰ画面を表示する。フルカラー画像表示部７には、液晶表示パネル、プラズマ表示パネル、有機エレクトロルミネッセンス表示パネルなどの平面表示パネルが使用される。
【００１４】
また、集中管理装置３は、システム全体を統括制御する汎用コンピュータであり、全ての商品の管理データおよびＰＯＰ画面の画像データを格納したデータベース（以下「ＤＢ」という。）５が接続されている。集中管理装置３は、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎからのオーダー情報Ａに対応した商品データ（商品名や単価等）をＤＢ５内の商品ファイルから読み出し、オーダー情報Ａの送信元のＰＯＰ端末２ａ〜２ｎに送信するとともに、受信したオーダー情報Ａに基づいてＤＢ５内の集計ファイルを更新する。
【００１５】
それと同時に、集中管理装置３は、ＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎからの画像データ転送要求Ｂに応じたＰＯＰ画面の画像データＣをＤＢ５内のＰＯＰ画面ファイルから読み出し、画像データ転送要求Ｂの送信元のＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに転送する。
【００１６】
以上説明したように、本実施形態のデジタルＰＯＰシステムによれば、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎにオーダー情報Ａが入力されると、そのオーダー情報Ａに応じたＰＯＰ画面の画像データＣがＤＢ５内のＰＯＰ画面ファイルから読み出され、そのオーダー情報Ａが入力されたＰＯＳ端末１ａ〜１ｎに取り付けられたＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに転送されるので、商品オーダー中の客のオーダー内容に連動したＰＯＰ画面をＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに表示して、その客のさらなる購買意欲を強くかきたてることができる。
【００１７】
また、集中管理装置３が画像データ転送要求Ｂに応じたＰＯＰ画面の画像データＣをＤＢ５内のＰＯＰ画面ファイルから読み出す際、その画像データ転送要求Ｂの送信元のＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎが取り付けられているＰＯＳ端末１ａ〜１ｎにて商品オーダー中の客がまだオーダーしていない商品のＰＯＰ画面の画像データＣを読み出すようにすれば、商品オーダー中の客がまだオーダーしていない商品のＰＯＰ画面をＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに表示することができるので、その客のさらなる購買意欲を効果的にかきたてることができる。すなわち、客が既にオーダーした商品のＰＯＰ画面を表示したのでは、その客のさらなる購買意欲をかきたてる効果は期待できないため、まだオーダーしていない商品のＰＯＰ画面を表示すれば、その客のさらなる購買意欲を引き出せる可能性が増大する。
【００１８】
また、集中管理装置３が画像データ転送要求Ｂに応じたＰＯＰ画面の画像データＣをＤＢ５内のＰＯＰ画面ファイルから読み出す際、その画像データ転送要求Ｂの送信元のＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎが取り付けられているＰＯＳ端末１ａ〜１ｎにて商品オーダー中の客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度が現時点で最も高い商品のＰＯＰ画面の画像データＣを読み出すようにすれば、商品オーダー中の客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度が現時点で最も高い商品のＰＯＰ画面をＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに表示することができるので、その客のさらなる購買意欲を効果的にかきたてることができる。すなわち、客が既にオーダーした商品と一緒にオーダーされる頻度が低い商品のＰＯＰ画面を表示したのでは、その客のさらなる購買意欲をかきたてる効果は期待できないが、一緒にオーダーされる頻度が現時点で最も高い商品のＰＯＰ画面を表示すれば、その客のさらなる購買意欲を引き出せる可能性が増大する。例えば、ケーキをオーダーした客に対してビールのＰＯＰ画面を表示したのではＰＯＰ効果はほとんど無いに等しいが、紅茶やコーヒーのＰＯＰ画面を表示すればＰＯＰ効果が増大する。
【００１９】
なお、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムは本実施形態に限定されるものではない。例えば、本実施形態では、ＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎが、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎからオーダー情報Ａを受信するたびに、ＰＯＰ画面の画像データ転送要求Ｂを集中管理装置３に送信し、集中管理装置３から転送されてきた画像データＣをＰＯＰ画像として出力するようにしたが、ＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎの内部メモリに必要なＰＯＰ画面の画像データを予め保存しておき、ＰＯＳ端末１ａ〜１ｎからのオーダー情報Ａを受信するたびに、そのオーダー情報Ａに応じた画像データを当該内部メモリから読み出すことにより、オーダー情報Ａに連動したＰＯＰ画像を表示するようにしても良い。
【００２０】
また、オーダー情報とＰＯＰ画像との連動形態も上記説明に限るものではなく、例えば、商品がオーダーされるたびに、その商品のＰＯＰ画像を表示するようにしても良い。すなわち、ハンバーガがオーダーされたときには、そのハンバーガのＰＯＰ画像を表示し、ドリンクがオーダーされたときには、そのドリンクのＰＯＰ画像を表示するといった具合に、客がオーダーした時点でそのその商品のＰＯＰ画像を表示するのである。このようにすれば、客はオーダーするたびに表示されるＰＯＰ画像を確認しながら次のオーダーや支払いをすることができるので、安心して商品を購入することができる。
【００２１】
また、図３に示すように、オーダー情報に連動したＰＯＰ画面８と同時に、オーダー情報の履歴画面９をＰＯＰ表示装置２ａ〜２ｎに表示するようにしても良い。この場合も、客は自分が既にオーダーした商品を履歴画面で確認しつつ次のオーダーや支払いをすることができるので、安心して商品を購入することができる。
【００２２】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明に係るデジタルＰＯＰシステムおよびデジタルＰＯＰ表示方法によれば、商品オーダー中の客のオーダー内容に連動したＰＯＰ画面をＰＯＰ表示装置に表示することにより、その客のさらなる購買意欲をかきたてることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係るデジタルＰＯＰシステムの構成を示すブロック図
【図２】ＰＯＰ表示装置が取り付けられたＰＯＳ端末を示す斜視図
【図３】ＰＯＰ画面の表示例を示す説明図
【符号の説明】
１ａ〜１ｎ　ＰＯＳ端末
２ａ〜２ｎ　ＰＯＰ表示装置
３　集中管理装置
４　ＬＡＮ
５　データベース
６　タッチパネル
７　フルカラー画像表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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