(57)【要約】【課題】親の個々のニーズに合わせた高度な託児サービスを提供することができる託児所用保育方法及び託児所支援用サーバーを提供する。【解決手段】託児所９で子供１０に実行してほしい依頼事項をその子供の親のクライエント側端末機１からデータベース５に記録され、上記データベースに記録された上記依頼事項が上記託児所で実行されたことを上記託児所に配置した託児所側端末機３で上記データベースに記録され、上記依頼事項が実行されたことが上記データベースに記録されると上記クライエント側端末機に自動的に連絡される。【選択図】図１
2004118431.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバーにより、託児所（９）で子供（１０）に実行してほしい依頼事項をその子供の親のクライエント側端末機（１）からデータベース（５）に記録されるように促し、
上記サーバーにより、上記データベースに記録された上記依頼事項が上記託児所で実行されたことを上記託児所に配置した託児所側端末機（３）で上記データベースに記録されるように促し、
上記依頼事項が実行されたことが上記データベースに記録されると上記クライエント側端末機に上記サーバーにより自動的に連絡されるようにしたことを特徴とする託児所用保育方法。
【請求項２】
上記クライエント側端末機が複数ある場合、複数の上記クライエント側端末機に連絡する順位を予め指定しておき、指定された順位に従って上記クライエント側端末機に上記サーバーにより上記連絡が行われるようにした請求項１に記載の託児所用保育方法。
【請求項３】
上記依頼事項は、複数の託児所に上記子供を預けるとき上記子供を預ける上記複数の託児所の順位付けを行い、順位付けされた順に基づき上記子供が上記複数の託児所に順に預けられるように上記サーバーにより指示されることである請求項１又は２に記載の託児所用保育方法。
【請求項４】
上記託児所内での保母による上記子供の保育状態をカメラで撮影した映像及び音声情報が上記データベースに記録され、記録された映像及び音声情報を上記クライエント側端末機で上記サーバーにより放映するようにした請求項１〜３のいずれか１つに記載の託児所用保育方法。
【請求項５】
上記依頼事項は突発事故対応事項であり、上記子供に突発事故が発生したときに連絡すべき連絡先が予め指定されており、その指定に基づいて上記クライエント側端末機に上記サーバーにより連絡が行われるようにした請求項１〜４のいずれか１つに記載の託児所用保育方法。
【請求項６】
上記子供が身に付けたリマインド装置（８）により、上記依頼事項を実行することを託児所側にリマインドさせる請求項１〜５のいずれか１つに記載の託児所用保育方法。
【請求項７】
上記依頼事項は、教育用ビデオを子供に見せることであり、上記リマインド装置に付属した位置センサーと、上記教育用ビデオを放映する表示装置に付属した位置センサーとの距離の安定性により、上記子供が上記ビデオに対する興味度合いを示す情報を上記サーバーにより出力する請求項６に記載の託児所用保育方法。
【請求項８】
託児所（９）で子供（１０）に実行してほしい依頼事項をその子供の親のクライエント側端末機（１）からデータベース（５）に記録されるように促す依頼事項記録手段（２Ａ）と、
上記データベースに記録された上記依頼事項が上記託児所で実行されたことを上記託児所に配置した託児所側端末機（３）で上記データベースに記録される依頼事項実行記録手段（２Ｃ）と、
上記依頼事項が実行されたことが上記データベースに記録されると上記クライエント側端末機に自動的に連絡される依頼事項実行連絡手段（２Ｄ）とを備えるようにしたことを特徴とする託児所支援用サーバー。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、親からの依頼事項を子供に対して実行したことを親に連絡することができる託児所用保育方法及び託児所支援用サーバーに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、幼稚園に通う年齢に達していない子供を持つ女性が働く場合、働いている間は、子供を託児所に預けたり、自分の親や親類に預けたりしている。特に、子供を託児所に預けた場合には、託児所に任せたままとなっており、どのような保育が託児所で行われているかわからないといった不安がある。
【０００３】
これを解消するものとして、保育園、幼稚園側が保育状況をインターネットで公開し、それを家庭等で母親がパソコン等で確認することにより、保育状況が家庭で確認できるようにすることが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−７７８７８号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記方法及び装置では、風邪ひき時に薬を服用させたいときなど、託児所では、母親などの指示がないと何もできないことが多く、もしくは、母親の同意無しにやってしまうこともあるといった問題があった。すなわち、食事制限や薬の服用などといった個々の子供毎の要望を託児所に求めても、託児所での子供の数が多い場合には、託児所では適切に対応できず、十分な保育ができないことが多いといった問題があった。このため、保育の不安から、自分のやりたい仕事ができなくなってしまう女性がとても多く、働きたい女性をもっと支援できるシステムが強く要望されている。また、さらに、自分の子供に対して個別の教育ができない上に、託児所の保育の評価の仕方が困難であり、託児所の適切な評価ができないといった問題もあった。
【０００６】
従って、本発明の目的は、上記問題を解決することにあって、親の個々のニーズに合わせた高度な託児サービスを提供することができる託児所用保育方法及び託児所支援用サーバーを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明は以下のように構成する。
【０００８】
本発明の第１態様によれば、サーバーにより、託児所で子供に実行してほしい依頼事項をその子供の親のクライエント側端末機からデータベースに記録されるように促し、
上記サーバーにより、上記データベースに記録された上記依頼事項が上記託児所で実行されたことを上記託児所に配置した託児所側端末機で上記データベースに記録されるように促し、
上記依頼事項が実行されたことが上記データベースに記録されると上記クライエント側端末機に上記サーバーにより自動的に連絡されるようにしたことを特徴とする託児所用保育方法を提供する。
【０００９】
本発明の第２態様によれば、上記クライエント側端末機が複数ある場合、複数の上記クライエント側端末機に上記サーバーにより連絡する順位を予め指定しておき、指定された順位に従って上記クライエント側端末機に上記連絡が行われるようにした第１の態様に記載の託児所用保育方法を提供する。
【００１０】
本発明の第３態様によれば、上記依頼事項は、複数の託児所に上記子供を預けるとき上記子供を預ける上記複数の託児所の順位付けを行い、順位付けされた順に基づき上記子供が上記複数の託児所に順に預けられるように上記サーバーにより指示されることである第１又は２の態様に記載の託児所用保育方法を提供する。
【００１１】
本発明の第４態様によれば、上記託児所内での保母による上記子供の保育状態をカメラで撮影した映像及び音声情報が上記データベースに記録され、記録された映像及び音声情報を上記クライエント側端末機で上記サーバーにより放映するようにした第１〜３のいずれか１つの態様に記載の託児所用保育方法を提供する。
【００１２】
本発明の第５態様によれば、上記依頼事項は突発事故対応事項であり、上記子供に突発事故が発生したときに連絡すべき連絡先が予め指定されており、その指定に基づいて上記クライエント側端末機に上記サーバーにより連絡が行われるようにした第１〜４のいずれか１つの態様に記載の託児所用保育方法を提供する。
【００１３】
本発明の第６態様によれば、上記子供が身に付けたリマインド装置により、上記依頼事項を実行することを託児所側にリマインドさせる第１〜５のいずれか１つの態様に記載の託児所用保育方法を提供する。
【００１４】
本発明の第７態様によれば、上記依頼事項は、教育用ビデオを子供に見せることであり、
上記リマインド装置に付属した位置センサーと、上記教育用ビデオを放映する表示装置に付属した位置センサーとの距離の安定性により、上記子供が上記ビデオに対する興味度合いを示す情報を上記サーバーにより出力する第６の態様に記載の託児所用保育方法を提供する。
【００１５】
本発明の第８態様によれば、託児所で子供に実行してほしい依頼事項をその子供の親のクライエント側端末機からデータベースに記録されるように促す依頼事項記録手段と、
上記データベースに記録された上記依頼事項が上記託児所で実行されたことを上記託児所に配置した託児所側端末機で上記データベースに記録される依頼事項実行記録手段と、
上記依頼事項が実行されたことが上記データベースに記録されると上記クライエント側端末機に自動的に連絡される依頼事項実行連絡手段とを備えるようにしたことを特徴とする託児所支援用サーバーを提供する。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明にかかる実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００１７】
本発明の一実施形態にかかる託児所用保育装置は、図１に示すように、子供を託児所に預ける母親などのクライエント側に配置される携帯電話やＰＤＡなどの携帯機器若しくはパーソナルコンピュータなどのクライエント側端末機１と、クライエント側端末機１が接続可能な託児所支援用サーバー２と、サーバー２に接続されかつ複数の託児所にそれぞれ配置された託児所側端末機３と、サーバー２に接続されてケアシステムを構成しかつ複数の専門家にそれぞれ配置された専門家側端末機４と、サーバー２に接続されたデータベース５と、クライエント側端末機１とサーバー２と託児所側端末機３と専門家側端末機４とを互いに接続するインターネットなどのネットワーク６とを備えるように構成されている。
【００１８】
クライエント側端末機１は、例えば、記憶部と、記憶部に対して情報を入力するためのキーやマウスやマイクなどの入力装置と、必要な情報を表示する表示装置と、インターネットなどのネットワーク６に接続可能な接続部と、これらの各部又は各装置を制御する制御装置とを有している。クライエント側端末機１を使用することにより、親は、依頼事項の入力、取り消し、変更、更新などをサーバー２を介してデータベース５に対して行うことができる。また、託児所側端末機３や専門家側端末機４などから、後述する連絡を受けることもできるとともに、託児所９内で撮影されてデータベース５に記録された、保母１１による子供１０の保育状態の映像及び音声情報を見ることもできる機能を有している。なお、必要に応じて、クライエント側端末機１から託児所側端末機３に直接連絡や依頼事項を入れることにより、リアルタイムでの依頼も可能とすることができる。
【００１９】
サーバー２は、託児所用保育システムを運営するサーバ部と、データベース６を管理制御するデータベース制御部と、通信回線接続部（ファイアウォールを含む）と、上記各部を制御する中央制御部とを備えるようにしている。サーバー２は、クライエント側端末機１から入力されてデータベース５に記録するように指示された依頼事項の情報を受けてデータベース５に記録させる依頼事項記録手段２Ａと、データベース５に記録された依頼事項や映像などの情報を託児所側端末機３や専門家側端末機４に、必要に応じて又は上記端末機からの指示に基づき、連絡する依頼事項連絡手段２Ｂと、託児所側端末機３から入力されてデータベース５に記録するように指示された連絡（依頼事項を実行した旨の連絡など）の情報を受けてデータベース５に実行情報を記録させる依頼事項実行記録手段２Ｃと、データベース５に記録された連絡先に依頼事項実行情報を送る依頼事項実行連絡手段２Ｄと、専門家側端末機４から入力されてデータベース５に記録するように指示された情報を受けてデータベース５に記録させる専門家側情報記録手段２Ｅなどのソフトウェアが実行可能に格納されている。上記連絡先は、１つのクライエント側端末機１のみではなく、複数のクライエント側端末機１を記録しかつその優先順位をも記録することにより、例えば、親の代わりに祖母などに上記サーバー２により連絡をもらえるようにすることができる。
【００２０】
託児所側端末機３は、例えば、記憶部と、記憶部に対して情報を入力するためのキーやマウスやマイクなどの入力装置と、制御装置からの情報を表示する表示装置と、インターネットなどのネットワーク６に接続可能な接続部と、これらの各部又は各装置を制御する制御装置とを有している。託児所側端末機３は、依頼事項を実行した旨の連絡などの情報をサーバー２を介してデータベース５に記録させる機能と、突発事故など必要に応じて、専門家側端末機４に連絡する機能とを有している。
【００２１】
専門家側端末機４は、例えば、医者、警察、消防署、介護施設などに配置され、例えば、記憶部と、記憶部に対して情報を入力するためのキーやマウスやマイクなどの入力装置と、必要な情報を表示する表示装置と、インターネットなどのネットワーク６に接続可能な接続部と、これらの各部又は各装置を制御する制御装置とを有している。専門家側端末機４は、突発事故時などにおいて託児所側端末機３からの連絡に基づき、適宜、託児所側端末機３、クライエント側端末機１、又は、託児所側端末機３及びクライエント側端末機１の両方に上記連絡に基づく応答動作を行えるような機能を有している。
【００２２】
託児所９には、図２に示すように、託児所側端末機３が配置されるとともに、保母１１による子供１０の保育状態を撮影する１つ又は複数のマイク付カメラ７が設置され、各子供１０には、リマインド装置８を身に付けさせるようにしている。なお、子供１０にリマインド装置８を身に付けさせることが困難な場合には、保母１１が身に付けたり、託児所９内で保母１１が見えるところに配置するようにしてもよい。
【００２３】
上記カメラ７は、託児所側端末機３を介して、又は、直接、サーバー２に接続されており、託児所９内で撮影された、保母１１による子供１０の保育状態の映像及び音声情報がデータベース５に記録されるようにしている。
【００２４】
上記リマインド装置８は、例えば、各子供１０の腕に付けたリストバンドに発光装置ならびにその制御装置が付けられたものであって、所定の時間が来ればピカッと光って依頼事項を保母１１にリマインドさせるものである。リマインド装置８の制御装置は、託児所側端末機３からリマインド情報（例えば、リマインドする時間）を受けて、リマインド情報に従って所定時間に発光するように発光装置を制御する。
【００２５】
また、リマインド装置８に位置センサーを備えるとともに、上記サーバー２により後述するビデオを放映する画像表示装置、例えば、託児所側端末機３にも位置センサーを備えて、両方の位置センサの距離の変動情報を、両方の位置センサに接続された託児所側端末機３で受け取り、例えば単位時間あたりの距離の変動度合いを演算して、上記子供が上記ビデオに対する興味度合いを示す情報を上記サーバーにより出力することにより、子供と画像表示装置との距離がどの程度変動するかを把握することができる。これは、上記サーバー２により画像表示装置で放映されているビデオに対して子供がどの程度興味を示して熱心に見ているかを判断する客観的な材料とすることができる。よって、上記距離の安定性等により、自動的に子供の興味・適性を推し量ることができる。つまり、子供に付けられたセンサーと画像表示装置に付いたセンサーの距離の安定度によって、子供がそのビデオをしっかり見ていた度合いを推し量ることができ、何に興味があるかを自動的に推論することができ、子供の保育方針に反映させることができる。この情報は、サーバー２を介してデータベース５に記録しておくことにより、随時、クライエント側端末機１を使用して親が見ることができる。もちろん、保母側も託児所側端末機３を使用して見ることにより、親に対し保育方針の提案材料とすることもできる。なお、上記サーバー２によりビデオを放映する画像表示装置は、本実施形態では、一例として託児所側端末機３とするが、託児所側端末機３とは別の装置であってもよい。また、託児所側端末機３により、又は、託児所側端末機３とは別の装置でビデオを放映したことを自動的に託児所側端末機３からサーバー２を介してデータベース５に記録しておくことにより、随時、クライエント側端末機１を使用して親が、子供がビデオを見たことが自動的に記録されるようにしてもよい。
【００２６】
データベース５には、様々な親からの過去の依頼事項並びに託児所での対応状況などをクライエント側端末機１を使用してサーバー２を介して記録しておくこどができる。また、サーバー２側では、記録された過去の依頼事項を適宜整理して推薦依頼事項としてデータベース５に記録することもできる。このようにすれば、依頼事項をこれから記録しようとする親がクライエント側端末機１を使用して推薦依頼事項を自由に閲覧できるようにすれば、初心者でも、簡単に依頼事項を決定することができる。また、依頼事項は、カテゴリー別に記録可能とすることができ、例えば、ルーティーンの事項（投薬、食事等）、突発事故時の処置や連絡先事項、期間限定の処置事項（病気、怪我の場合等）などのカテゴリー別に記録可能とすることができる。ルーティーンの事項としては、具体的には、アレルギーなどの食事制限（例えば、おやつ時に卵アレルギーの子供には卵が入っていないお菓子を与えることなど）、常用薬及びその服用方法（例えば、食前、食後、又は食間に薬を飲むことなど）などがデータベース５に記録されている。突発事故時の処置としては、突発事故時には、可能な限りの処置をしてもらう、とりあえず、かかりつけの医者に診てもらうなどがデータベース５に記録されている。突発事故時の連絡先事項としては、例えば、親、祖母、祖父、兄弟姉妹、医者、警察、消防署、介護施設などが優先順位とともにデータベース５に記録されている。
【００２７】
また、他の依頼事項として、例えば、託児所Ａの営業が終了すると、自動的に託児所Ｂに子供を移動させるように順位付けするため、複数の託児所に優先順位を付けて、託児所の営業が終了する毎に子供を予め指定された別の託児所に移動させるような指示を上記サーバー２により自動的に連絡するような依頼事項もデータベース５に記録することもできる。
【００２８】
また、さらに他の依頼事項として、託児所９の保育スケジュールの中で、可変的に、上記サーバー２の制御により予め録画された様々な教育に関するビデオを子供１０に見せるように依頼することもできる。例えば、タレントや専門家が講義する英会話レッスンなどの教育ビデオ、昔話を読んで聞かせるビデオ、紙芝居のビデオ、薬の時間よと親がその親の子供に呼びかけるビデオ、子守唄のビデオなどが例示される。これらのビデオを予め託児所側が用意しておき、用意されたビデオ内から親が適宜選択できるようにしてもよいし、親側で購入若しくは作成（母親・父親・親戚等が出演して作成）などして用意したビデオでもよい。子供に見せるビデオとそのタイミングは、託児所の保育スケジュールを考慮して、色々なパターンで親が予め選んでデータベース５に記録しておくことができる。さらに、上記様々なビデオは、それを親の能力や時間に応じて、親自身が登場するビデオと差し替えることも、サーバー２を介してできる。例えば、親自身が登場するビデオとしての映像及び音声情報をクライエント側端末機１からサーバー２を介してデータベース５に記録しておき、所定時間に託児所側端末機３に流して、子供に見せることができる。
【００２９】
次に、上記構成の託児所用保育システムの託児所用保育方法の動作について図３を基に説明する。
【００３０】
ステップＳ１として、まず、サーバー２の依頼事項記録手段２Ａにより、依頼者である親が、クライエント側端末機１を使用してサーバー２を介してデータベース５に依頼事項を記録するように促されて、依頼事項が記録される。１つの実例として、甲という名前の子供の親がおやつ時には卵が入っていないお菓子を与えること、丙という名前の子供の親が食間に薬を飲ませることをそれぞれ依頼事項として記録したとする。
【００３１】
次いで、ステップＳ２として、サーバー２の依頼事項連絡手段２Ｂにより、サーバー２が依頼事項を託児所９の託児所側端末機３に連絡する。上記実例では、甲という名前の子供への親からの依頼事項としておやつ時には卵が入っていないお菓子を与えること、丙という名前の子供への親からの依頼事項として食間に薬を飲ませることが託児所側端末機３に表示される。
【００３２】
次いで、ステップＳ３として、連絡を受けた託児所側端末機３を有する託児所では、託児所側端末機３に表示された依頼事項に基づいて該当する子供に対して依頼事項を実行する。託児所で保母などが依頼事項を実行した後、サーバー２の依頼事項実行記録手段２Ｃにより、託児所の保母などが託児所側端末機３によりサーバー２を介してデータベース５に依頼事項が実行されたことを記録するように促されて、依頼事項が実行されたことが記録される。上記実例では、おやつ時に、甲という名前の子供１０の腕に付けたリストバンドがピカッと光って、おやつ時に依頼事項があることを保母１１に思い出させる。保母１１は、依頼事項を思い出し、又は、忘れているときには託児所側端末機３を見ることにより依頼事項を確認し、甲という名前の子供１０に、おやつ時に卵が入っていないお菓子を与える。同様に、丙という名前の子供１０の腕に付けたリストバンドがピカッと光って、食間に依頼事項があることを保母１１に思い出させる。保母１１は、依頼事項を思い出し、又は、忘れているときには託児所側端末機３を見ることにより依頼事項を確認し、丙という名前の子供１０に食間に薬を飲ませる。
【００３３】
次いで、ステップＳ４として、サーバー２の依頼事項実行連絡手段２Ｄにより、サーバー２からクライエント側端末機１、例えば、携帯電話に依頼事項が実行された旨を連絡する。上記実例では、甲という名前の子供１０の親に、おやつ時に卵が入っていないお菓子が与えられたことが連絡される。同様に、丙という名前の子供１０の親に、食間に薬を飲ませたことが連絡される。
【００３４】
これにより、クライエント側端末機１を有する親には、所望の依頼事項が実行されたことが連絡され、託児所が所望の依頼事項を確実に実行したことを親は知ることができる。
【００３５】
託児所側端末機３からサーバー２を介してクライエント側端末機１に送られる上記連絡には、子供などを撮像した画像データ、託児所で入力された文字データ、託児所の保母さんなどフィードバックを連絡した人の名前などを含むことができる。
【００３６】
依頼者である親は、予め、誰に上記連絡をもらうかの優先順位をもデータベース５に記録することができ、親自身が閲覧できなくても、データベース５に記録された優先順位に従って上記依頼事項実行の連絡のほか、突発事故時の連絡などを上記サーバー２により受けることができて、祖母など誰かが親の代わりに連絡を受けるようにすることができる。
【００３７】
突発事故時の連絡は、以下のようにしてなされる。
【００３８】
まず、突発事故が発生したとき、託児所側端末機３から、状況に応じて、予めデータベース５に記録された、医者、警察、消防、介護施設などを選択して、その専門家側端末機５に突発事故が発生した旨の連絡を入れる。同時的に、託児所側端末機３からサーバー２を通じてクライエント側端末機１にも突発事故が発生した旨の連絡及び専門家側端末機５に連絡した旨の連絡を入れる。このとき、依頼事項として突発事故の連絡先が記録されているときであって、かつ、託児所で子供に突発事故が発生したときには、データベース５に記録された優先順位に従って、その子供の連絡先に上記サーバー２により連絡が行われる。例えば、優先順位に従って、母親に連絡がつかないときには、父親、次に、祖母など記録された連絡先に上記サーバー２により連絡される。
【００３９】
次いで、サーバー２の専門家側情報記録手段２Ｅにより、医者などの専門家からの指示が専門家側端末機５から託児所側端末機３に送られるように促されて専門家からの指示が送られて、その指示に基づいて託児所が子供に必要な処置を行う。また、クライエント側端末機１から託児所側端末機３に送られてきた依頼情報や、予めデータベース５に記録されている依頼事項のうち突発事故発生に関連する情報を抽出して、その依頼事項に沿って適切な処置を行う。
【００４０】
上記実施形態によれば、予め決められたスケジュールで上記親からの依頼事項が託児所で保母により実行されたことを上記クライエント側端末機１に連絡されるので、依頼事項を確実に実行されることが託児所９から離れたところにいる親に確認でき、親が託児所に子供を安心して預けることができる。この結果　、親は、子供を託児所に預けたのち、安心して働くことができる。また、託児所に対して、個々の子供の様々な依頼事項を確実に実行してもらうことが可能となり、個々の母親の方針を活かした保育を託児所で行ってもらうことができる。また、託児所の保母も、各子供毎に依頼事項が明確にわかるため、きめ細やかに保育することができる。親に対して連絡できない場合でも、一人の子供に対して複数のクライエント側端末機１が記録されかつその優先順位をも記録されていることにより、例えば、親の代わりに祖母などに上記サーバー２により連絡を送ることができる。
【００４１】
このような方法により、親は安心して子供を託児所に預けることができて、託児所に対する信頼感を深めることができる一方、託児所側でも子供毎にきめ細やかな保育を行いやすくなり、保育の効率化、保育の質の向上を確実に図ることができて、親の信頼感を得やすくなる。また、クライエント側端末機１から依頼事項をいつでもデータベース５に記録して託児所側端末機３に依頼事項を指示することができるため、例えば、働いて託児所から子供を受け取って帰宅したのちの深夜でも、託児所に対する依頼事項を指示することができる。よって、親が子供の教育などの保育に積極的に関わることができ、親と子供のきづなをより一層深めることができる。
【００４２】
さらに、上記様々な親からの様々な依頼事項に対して、託児所がどれだけ実行したかが記録されるため、上記様々な親からの様々な依頼事項に対して、それぞれの託児所がどれだけ実行してくれたかを評価することによって、託児所の評価を行うことができ、託児所の託児業務のレベルアップを図ることができる。
【００４３】
さらに、託児所内での保母１１による子供１０の保育状態を撮影した映像及び音声情報を、いつでも（例えば、深夜や昼休みなど親の好きな時間に）見ることができるため、従来の託児所では見ることが不可能であった、子供の行動を記録・観察することができ、保母の働きかけに対する子供の行動の評価もできて、子供の行動をより一層正確に把握することができるとともに、より適確な保育を託児所で行ってもらうように依頼することも可能となる。また、依頼事項に対しての保母の実行度合いも、託児所側端末機３からの実行情報と、映像や音声情報からの情報とを比較検討することができて、依頼事項に対する託児所での実行度合いをより一層正確に把握して、託児所の評価をより正確に行うことができる。
【００４４】
また、複数の子供の面倒を見ている保母は、個々の子供に、個々の依頼事項、例えば、何のビデオを見せるべきか、何をするべきかを忘れてしまうことが多い。しかしながら、子供が身につけたリマインド装置８が所定の時間にピカッと光ることにより、その子供に対して親からの依頼事項を実行することを保母に思い出させることができて、より確実に適切なタイミングでその依頼事項を実行することが可能となる。
【００４５】
また、必要に応じて、クライエント側端末機１から託児所側端末機３に直接連絡や依頼事項を入れることにより、リアルタイムでの依頼も可能とすることができるため、例えば、子供が風邪ひきのとき、託児所内での保母１１による子供１０の保育状態を撮影した映像及び音声情報を見て、リアルタイムで、予め託児所に預けておいた風邪薬を子供に飲ませるように保母に依頼する依頼事項を送ることもできる。また、託児所内での保母１１による子供１０の保育状態を撮影した映像及び音声情報を見て、ビデオを見せる代わりに、クライエント側端末機１から託児所側端末機３に、随時、例えばリアルタイムで、子供１０にビデオチャットなどで呼びかけて、例えば薬を飲むように促すことも可能となる。
【００４６】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、その他種々の態様で実施できる。
【００４７】
例えば、上記実施形態では、子供と、子供の親と、子供を保育する保母を主体とした託児所の方法について説明したが、介護対象者と、介護対象者の保護者と、介護対象者を介護する介護者を主体とした介護施設の方法及び装置にも適用することができる。
【００４８】
【発明の効果】
本発明の第１態様によれば、予め決められたスケジュールで上記親からの依頼事項が託児所で保母により実行されたことを上記クライエント側端末機にサーバーにより連絡されるので、依頼事項を確実に実行されることが託児所から離れたところにいる親に確認でき、親が託児所に子供を安心して預けることができる。この結果　、親は、子供を託児所に預けたのち、安心して働くことができる。また、託児所に対して、個々の子供の様々な依頼事項を確実に実行してもらうことが可能となり、個々の母親の方針を活かした保育を託児所で行ってもらうことができる。また、託児所の保母も、各子供毎に依頼事項が明確にわかるため、きめ細やかに保育することができる。親に対して連絡できない場合でも、一人の子供に対して複数のクライエント側端末機が記録されかつその優先順位をも記録されていることにより、例えば、親の代わりに祖母などに上記サーバーにより連絡を送ることができる。
【００４９】
このような方法及び託児所支援用サーバーにより、親は安心して子供を託児所に預けることができて、託児所に対する信頼感を深めることができる一方、託児所側でも子供毎にきめ細やかな保育を行いやすくなり、保育の効率化、保育の質の向上を確実に図ることができて、親の信頼感を得やすくなる。また、クライエント側端末機から依頼事項をいつでもデータベースに記録して託児所側端末機に依頼事項を指示することができるため、例えば、働いて託児所から子供を受け取って帰宅したのちの深夜でも、託児所に対する依頼事項を指示することができる。よって、親が子供の教育などの保育に積極的に関わることができ、親と子供のきづなをより一層深めることができる。
【００５０】
さらに、上記様々な親からの様々な依頼事項に対して、託児所がどれだけ実行したかが記録されるようにサーバーにより促されるため、上記様々な親からの様々な依頼事項に対して、それぞれの託児所がどれだけ実行してくれたかを評価することによって、託児所の評価を行うことができ、託児所の託児業務のレベルアップを図ることができる。
【００５１】
本発明の第２態様及び第５態様によれば、複数の上記クライエント側端末機に連絡する順位を予め指定しておけば、託児所側から母親に対して連絡がつかないときでも、父親、祖母などにサーバーにより連絡を取ることができ、たとえ突発事故が発生したときでも、託児所から親側にサーバーにより確実に連絡することができ、安心して保育を任せることができる。
【００５２】
本発明の第３態様によれば、上記複数の託児所の順位付けを行い、順位付けされた順に基づき上記子供が上記複数の託児所に順に預けられるように上記サーバーにより指示されることにより、託児所の営業が終了する毎に子供を予め指定された別の託児所に移動させることができ、働いている親に急な残業や出張があっても、安心して託児所に子供を預けたままにすることができる。
【００５３】
さらに、本発明の第４態様によれば、託児所内での保母による子供の保育状態を撮影した映像及び音声情報を、いつでも（例えば、深夜や昼休みなど親の好きな時間に）見ることができるため、従来の託児所では見ることが不可能であった、子供の行動を記録・観察することができ、保母の働きかけに対する子供の行動の評価もできて、子供の行動をより一層正確に把握することができるとともに、より適確な保育を託児所で行ってもらうように依頼することも可能となる。また、依頼事項に対しての保母の実行度合いも、託児所側端末機からの実行情報と、映像や音声情報からの情報とを比較検討することができて、依頼事項に対する託児所での実行度合いをより一層正確に把握して、託児所の評価をより正確に行うことができる。
【００５４】
また、本発明の第６態様によれば、複数の子供の面倒を見ている保母は、個々の子供に、個々の依頼事項、例えば、何のビデオを見せるべきか、何をするべきかを忘れてしまうことが多い。しかしながら、子供が身につけたリマインド装置が所定の時間にピカッと光ることにより、その子供に対して親からの依頼事項を実行することを保母に思い出させることができて、より確実に適切なタイミングでその依頼事項を実行することが可能となる。
【００５５】
また、本発明の第７態様によれば、子供に付けた位置センサーと上記教育用ビデオを放映する表示装置に付属した位置センサーとの距離の安定性により、上記子供が上記ビデオに対する興味度合いを示す情報を上記サーバーにより出力することができて、放映されているビデオに対して子供がどの程度興味を示して熱心に見ているかを判断する客観的な材料とすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態にかかる託児所用保育システムのブロック図である。
【図２】上記託児所用保育システムが適用される託児所の概略平面図である。
【図３】上記託児所用保育システムの動作のフローチャートである。
【図４】上記託児所用保育システムの託児所支援用サーバーのブロック図である。
【図５】上記託児所用保育システムのクライエント側端末機とサーバーと託児所側端末機と専門家側端末機情報との間での情報のやり取りを示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…クライエント側端末機、２…サーバー、２Ａ…依頼事項記録手段、２Ｂ…依頼事項連絡手段、２Ｃ…依頼事項実行記録手段、２Ｄ…依頼事項実行連絡手段、３…託児所側端末機、４…専門家側端末機、５…データベース、６…ネットワーク、７…マイク付カメラ、８…リマインド装置、９…託児所、１０…子供、１１…保母。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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