(57)【要約】【課題】すべての作業者にとって職場をより快適にすること。【解決手段】複数の職場７−１〜７−ｎに対応づけて複数の職場データ２２、２３、２４、２５、２６を記録する職場データベース１１と、職場７−１〜７−ｎで作業する複数の作業者に対応づけて複数の作業者データ３３、３４、３５、３６、３７、３８を記録する作業者データベース１２と、職場データ２２、２３、２４、２５、２６と作業者データ３３、３４、３５、３６、３７、３８とを参照して、作業者のうちからきつい作業をする検索作業者を検索する作業者適性判定部１６と、職場７−１〜７−ｎのうちの検索作業者が配属される不適正職場を改善する修正案を作成する修正案作成部１８とを備えている。職場リフレッシュ装置３によれば、作業者が同一の能力を有するものとして職場を改善することより、各作業者により快適な職場を提供することができる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の職場に対応づけて複数の職場データを記録する職場データベースと、
前記職場で作業する複数の作業者に対応づけて複数の作業者データを記録する作業者データベースと、
前記職場データと前記作業者データとを参照して、前記作業者のうちから検索作業者を検索する作業者適性判定部と、
前記職場のうちの前記検索作業者が配属される不適正職場を改善する修正案を作成する修正案作成部とを具備し、
前記不適性職場での作業は、前記検索作業者にとってきつい
職場リフレッシュ装置。
【請求項２】
請求項１において、
前記修正案は、前記検索作業者を前記不適正職場と異なる適正職場に異動する再配置提案を含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項３】
請求項２において、
前記作業者データは、前記職場のうちの前記検索作業者が配属を希望する希望職場を示す
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項４】
請求項２において、
前記修正案は、前記不適正職場の設備を改善する職場改善提案を更に含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項５】
請求項４において、
前記職場改善提案は、前記再配置提案が作成されることができないときに作成される
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項６】
請求項１において、
前記職場の将来の状態を示す将来職場データと前記作業者の将来の状態を示す将来作業者データとを推測するシミュレート部を更に具備し、
前記作業者適性判定部は、前記将来職場データと前記将来作業者データとを参照して、前記作業者のうちから将来にきつい作業をする将来検索作業者を更に検索し、
前記修正案作成部は、前記職場のうちの前記将来検索作業者が配属される将来不適正職場を改善する将来修正案を更に作成する
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項７】
請求項６において、
前記将来修正案は、前記将来検索作業者を前記将来不適正職場と異なる将来適正職場に異動する将来再配置提案を含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項８】
請求項７において、
前記将来修正案は、前記将来不適正職場を改善する将来職場改善提案を更に含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ装置。
【請求項９】
複数の職場に対応する複数の職場データと、前記職場で作業する複数の作業者に対応する複数の作業者データとを参照して、前記作業者のうちから検索作業者を検索するステップと、
前記職場のうちの前記検索作業者が配属される不適正職場を改善する修正案を作成するステップとを具備し、
前記不適性職場での作業は、前記検索作業者にとってきつい
職場リフレッシュ方法。
【請求項１０】
請求項９において、
前記修正案は、前記検索作業者を前記不適正職場と異なる適正職場に異動する再配置提案を含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【請求項１１】
請求項１０において、
前記作業者データは、前記職場のうちの前記検索作業者が配属を希望する希望職場を示す
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【請求項１２】
請求項１０において、
前記修正案は、前記不適正職場の設備を改善する職場改善提案を更に含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【請求項１３】
請求項１２において、
前記職場改善提案は、前記再配置提案が作成されることができないときに作成される
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【請求項１４】
請求項９において、
前記職場データに基づいて前記職場の将来の状態を示す将来職場データを推測し、前記作業者データに基づいて前記作業者の将来の状態を示す将来作業者データとを推測するステップと、
前記将来職場データと前記将来作業者データとを参照して、前記作業者のうちから将来にきつい作業をする将来検索作業者を検索するステップと、
前記職場のうちの前記将来検索作業者が配属される将来不適正職場を改善する将来修正案を更に作成するステップとを更に具備する
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【請求項１５】
請求項１４において、
前記将来修正案は、前記将来検索作業者を前記将来不適正職場と異なる将来適正職場に異動する将来再配置提案を含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【請求項１６】
請求項１５において、
前記将来修正案は、前記将来不適正職場を改善する将来職場改善提案を更に含む
ことを特徴とする職場リフレッシュ方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法に関し、特に、プラントに属する複数の職場にそのプラントで作業する複数の作業者をそれぞれに配属するときに利用される職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
作業のきつさと安全性とを客観的に評価する方法が望まれている。
【０００３】
特開平１１−１２０１６３号公報に示されている公知の動作シミュレーション装置は、作業動作記憶部と作業動作解析部とを備えている。作業動作記憶部は、設定された各設備のレイアウトに基づいて作業者の各設備に対する作業動作を設定し、作業姿勢点データベースおよび作業時間データベースにアクセスして、各作業動作の姿勢点を算出するとともに、各動作における作業者の身体部分の変動を各作業ごとに３次元座標としてシミュレーション設定し、作業者の３次元座標で表された身体部分の変動を記憶する。作業動作解析部は、作業者の身体部分の変動距離、姿勢点数、作業動作時間を算出し、これらの算出結果を解析する。このような動作シミュレーション装置は、作業者の作業動作を容易に自動でシミュレーションするとともに定量的に分析することができる。
【０００４】
特開平７−２８８９１号公報に示されている公知の安全度の定量的評価装置は、作業行程の単位作業ごとに入力された災害起因物、事故類型などの災害情報から作成され、単位作業に対する災害強度係数、災害発生頻度係数、災害予防係数などの定量化係数を記憶した定量化データ記憶手段と、単位作業ごとにその定量化データを参照して定量化係数を設定する定量化手段と、をその定量化係数を乗算し単位作業の不安全度を算出するとともに、その総和として作業工程の不安全度を算出する評価手段とから構成されている。このような定量的評価装置は、作業項目の不安全の度合いを数値により定量的に評価し、安全活動を展開する上で有効な判断材料を提供することができる。
【０００５】
特開２０００−２４８５０号公報に示される公知の人手組み立てラインの効率評価装置は、動画（ＶＴＲ）を使用して正味作業時間、取り置き作業時間をライン構成で評価して、人手組み立てラインにおける効率を評価している。
【０００６】
きつい作業を快適にする方法が望まれている。
【０００７】
特許第３１１４４８１号明細書には、自動車組み立て工場などにおいて行われている各種作業によって作業者にかかる負担の度合いを客観的に評価することができる指数を算出する技術と、算出された作業負担評価指数に基づいて、無理な作業や不合理な作業分担等の見直しを可能として快適で効率的な作業行程計画を立案する技術とが示されている。このような技術によれば、無理な作業や不合理な作業分担などを容易に発見することができる。このような技術によれば、さらに、作業者に快適な作業計画を合理的に設計することができる。
【０００８】
特開平５−１２３９４３号公報に示されている公知の生産ラインの製造方法は、作業評点に応じて、その疲労を伴う作業が現場で改善できるか、設備の変更ができるか、部品の仕様変更で改善できるか、疲労回復工数を設けることができるか否かがそれぞれ判断され、これら判断結果に基づき、疲労を伴う作業の現場での改善、設備変更による改善、部品の仕様変更による改善、疲労回復工数を設けることによる改善がそれぞれ行われる。このような生産ラインの製造方法は、作業手段に対して公平に作業を分担させ、不公平のない生産ラインを得ることができる。
【０００９】
特開２０００−１９４７５５号公報に示されている公知の職場間作業者融通システムは、記憶手段内の職場データと作業スキル転用可能性データとから、作業者融通可能性設定手段が、職場間作業者融通可能性データを生成する。計画数量データと記憶手段内の職場データとから職場別必要作業者数データを職場別必要作業者数算出手段により算出する。職場別必要作業者データと記憶手段内の職場別基本配置作業者数データと職場間作業者融通評価点データと職場間作業者融通可能性データとに基づいて、作業者を融通した結果に関する評価が最も良くなるように、作業者融通案決定手段により、職場間配置転換作業者数データを決定する。このような職場間作業者融通システムは、個々の作業者ごとの作業習得状況を把握する手間や時間およびそれらを記憶するための装置規模を削減し、生産数量の変化への柔軟な対応を可能とする。
【００１０】
作業者を適材適所に配属することが望まれている。
【００１１】
【特許文献１】
特開平１１−１２０１６３号公報
【特許文献２】
特開平７−２８８９１号公報
【特許文献３】
特開２０００−２４８５０号公報
【特許文献４】
特許第３１１４４８１号明細書
【特許文献５】
特開平５−１２３９４３号公報
【特許文献６】
特開２０００−１９４７５５号公報
【００１２】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の課題は、すべての作業者により快適な職場を提供する職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法を提供することにある。
本発明の他の課題は、すべての作業者により快適な職場をより確実に提供する職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法を提供することにある。
本発明のさらに他の課題は、すべての作業者のスキルの向上を図る職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法を提供することにある。
本発明のさらに他の課題は、すべての作業者が１つの職場に長期に配属される職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法を提供することにある。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
以下に、［発明の実施の形態］で使用される番号・符号を括弧付きで用いて、課題を解決するための手段を説明する。これらの番号・符号は、［特許請求の範囲］の記載と［発明の実施の形態］の記載との対応を明らかにするために付加されたものであり、［特許請求の範囲］に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。
【００１４】
本発明による職場リフレッシュ装置（３）は、複数の職場（７−１〜７−ｎ）に対応づけて複数の職場データ（２２、２３、２４、２５、２６）を記録する職場データベース（１１）と、職場（７−１〜７−ｎ）で作業する複数の作業者に対応づけて複数の作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）を記録する作業者データベース（１２）と、職場データ（２２、２３、２４、２５、２６）と作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）とを参照して、作業者のうちからきつい作業をする検索作業者を検索する作業者適性判定部（１６）と、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの検索作業者が配属される不適正職場を改善する修正案を作成する修正案作成部（１８）とを備えている。
【００１５】
職場データ（２２、２３、２４、２５、２６）は、職場（７−１〜７−ｎ）での作業のきつさを示している。作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）は、作業者の能力を示している。作業者の能力は、作業者ごとに異なっている。このため、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの１つの職場（７−ｉ）での作業は、ある作業者にとってきつい作業であり、他の作業者にとってきつくない作業であることがある。職場リフレッシュ装置（３）によれば、作業者が同一の能力を有するものとして職場を改善することより、各作業者により快適な職場を提供することができる。
【００１６】
その修正案は、その検索作業者を不適正職場と異なる適正職場に異動する再配置提案を含んでいる。その検索作業者が不適正職場からきつくない適性職場に異動し、能力に余裕がある作業者がその不適性職場に異動することにより、作業者は、それぞれ快適に作業することができる。
【００１７】
作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）は、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの検索作業者が配属を希望する希望職場を示している。作業者は、能力に余裕があるときでも作業者の主観により作業をきつく感じることがある。職場リフレッシュ装置（３）によれば、作業者の主観を無視して機械的に職場を改善することより、各作業者により快適な職場を提供することができる。
【００１８】
修正案は、不適正職場の設備を改善する職場改善提案を更に含んでいることが好ましい。人事異動によりすべての作業者に快適な職場を提供することができないことがあり、または、雇用されているすべての作業者にきつい職場が存在することがある。このように再配置提案が作成されることができないときに、職場改善提案は、作成される。このような作成は、各作業者により快適な職場をより確実に提供することができる点で好ましい。
【００１９】
職場（７−１〜７−ｎ）の将来の状態を示す将来職場データと作業者の将来の状態を示す将来作業者データとを推測するシミュレート部（１７）を更に備えている。このとき、作業者適性判定部（１６）は、その将来職場データと将来作業者データとを参照して、作業者のうちから将来にきつい作業をすると推測される将来検索作業者を更に検索する。修正案作成部（１８）は、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの将来検索作業者が配属される将来不適正職場を改善する将来修正案を更に作成する。作業者は、一般に、時間が経つにつれて能力が衰える。職場は、一般に、時間が経つにつれて設備が劣化する。このため、作業者は、時間が経過すると、配属されている職場の作業をきつく感じ、その作業をこなすことができなくなることがある。このような将来修正案によれば、作業者は、１つの職場に長期に配属されることができ、スキルの向上を図ることができる。
【００２０】
将来修正案は、将来検索作業者を将来不適正職場と異なる将来適正職場に異動する将来再配置提案を含んでいる。このような将来再配置提案によれば、作業者は、頻繁に他の職場に異動することが防止されて１つの職場に長期に配属されることができ、スキルの向上を図ることができる。
【００２１】
将来修正案は、将来不適正職場を改善する将来職場改善提案を更に含んでいる。このとき、より多くの作業者が１つの職場に長期に配属されることができる点で好ましい。
【００２２】
本発明による職場リフレッシュ方法は、複数の職場（７−１〜７−ｎ）に対応づけて複数の職場データ（２２、２３、２４、２５、２６）を記録する職場データベース（１１）と、職場（７−１〜７−ｎ）で作業する複数の作業者に対応づけて複数の作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）を記録する作業者データベース（１２）と、職場データ（２２、２３、２４、２５、２６）と作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）とを参照して、作業者のうちからきつい作業をする検索作業者を検索するステップ（Ｓ１１）と、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの検索作業者が配属される不適正職場を改善する修正案を作成するステップ（Ｓ１４）とを備えている。
【００２３】
職場データ（２２、２３、２４、２５、２６）は、職場（７−１〜７−ｎ）での作業のきつさを示している。作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）は、作業者の能力を示している。作業者の能力は、作業者ごとに異なっている。このため、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの１つの職場（７−ｉ）での作業は、ある作業者にとってきつい作業であり、他の作業者にとってきつくない作業であることがある。本発明による職場リフレッシュ方法によれば、作業者が同一の能力を有するものとして職場を改善することより、各作業者により快適な職場を提供することができる。
【００２４】
その修正案は、その検索作業者を不適正職場と異なる適正職場に異動する再配置提案を含んでいる。その検索作業者が不適正職場からきつくない適性職場に異動し、能力に余裕がある作業者がその不適性職場に異動することにより、作業者は、それぞれ快適に作業することができる。
【００２５】
作業者データ（３３、３４、３５、３６、３７、３８）は、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの検索作業者が配属を希望する希望職場を示している。作業者は、能力に余裕があるときでも作業者の主観により作業をきつく感じることがある。本発明による職場リフレッシュ方法によれば、作業者の主観を無視して機械的に職場を改善することより、各作業者により快適な職場を提供することができる。
【００２６】
修正案は、不適正職場の設備を改善する職場改善提案を更に含んでいることが好ましい。人事異動によりすべての作業者に快適な職場を提供することができないことがあり、または、雇用されているすべての作業者にきつい職場が存在することがある。このように再配置提案が作成されることができないときに、職場改善提案は、作成される。このような作成は、各作業者により快適な職場をより確実に提供することができる点で好ましい。
【００２７】
本発明による職場リフレッシュ方法は、職場（７−１〜７−ｎ）の将来の状態を示す将来職場データと作業者の将来の状態を示す将来作業者データとを推測するステップ（Ｓ１２）と、その将来職場データと将来作業者データとを参照して、作業者のうちから将来にきつい作業をすると推測される将来検索作業者を更に検索するステップ（Ｓ１３）と、職場（７−１〜７−ｎ）のうちの将来検索作業者が配属される将来不適正職場を改善する将来修正案を更に作成するステップ（Ｓ２３）とを備えている。作業者は、一般に、時間が経つにつれて能力が衰える。職場は、一般に、時間が経つにつれて設備が劣化する。このため、作業者は、時間が経過すると、配属されている職場の作業をきつく感じ、その作業をこなすことができなくなることがある。このような将来修正案によれば、作業者は、１つの職場に長期に配属されることができ、スキルの向上を図ることができる。
【００２８】
将来修正案は、将来検索作業者を将来不適正職場と異なる将来適正職場に異動する将来再配置提案を含んでいる。このような将来再配置提案によれば、作業者は、頻繁に他の職場に異動することが防止されて１つの職場に長期に配属されることができ、スキルの向上を図ることができる。
【００２９】
将来修正案は、将来不適正職場を改善する将来職場改善提案を更に含んでいる。このとき、より多くの作業者が１つの職場に長期に配属されることができる点で好ましい。
【００３０】
【発明の実施の形態】
図面を参照して、本発明による職場リフレッシュ装置が適用される工程管理システムの実施の形態を説明する。その工程管理システム１は、図１に示されているように、イントラネット２を介して複数の情報処理装置（コンピュータ）が互いに双方向に情報を伝送することができるように接続されている。その情報処理装置は、職場リフレッシュ装置３、複数のステーション端末４−１〜４−ｎ（ｎ＝２，３，４，…）および作業者データ入力端末５から形成されている。
【００３１】
工程管理システム１は、自動車を製造する自動車製造業者で利用される。その自動車製造業者は、工程管理部門６、製造部門８および人事部門１０を備えている。製造部門８は、自動車を製造する部門であり、自動車本体を製造する車体製造プラントと、その自動車本体に付属品を取り付けるアセンブリプラントとを備えている。その車体製造プラントは、ほとんど自動化されている。そのアセンブリプラントは、一般に、車体製造プラントより多くの作業者が作業している。
【００３２】
そのアセンブリプラントは、ステーション７−１〜７−ｎを備えている。ステーション７−１〜７−ｎとしては、タイヤを自動車本体に取り付けるライン、フロントガラス、リヤウィンドウを自動車本体に取り付けるライン、内装部品を自動車本体に取り付けるラインが例示される。１つのステーション７−ｉは複数の作業者が属し、その複数の作業者は概ね同一の作業を実行している。
【００３３】
工程管理部門６は、製造部門８で実行される自動車（製品）を製造する作業の手順、進行具合、それに要する時間、日程等を管理している。工程管理部門６は、さらに、その製造の効率をよくする方法を提案する。人事部門１０は、製造部門８で作業する作業者を管理し、その作業者に関する作業者データを管理している。
【００３４】
職場リフレッシュ装置３は、ワークステーションに例示される情報処理装置であり、工程管理部門６に属している。作業者データ入力装置５は、パーソナルコンピュータに例示される情報処理装置であり、人事部門１０に属している。ステーション端末４−ｉ（ｉ＝１，２，３，…，ｎ）は、パーソナルコンピュータに例示される情報処理装置であり、ステーション７−ｉに属している。ステーション７−１〜７−ｎは、製造部門８に属している。ステーション７−ｉは、さらに、センサ群９−ｉを有している。センサ群９−ｉは、作業者の姿勢と動作とを観測する。
【００３５】
センサ群９−ｉとしては、作業者の映像を撮像するスチールカメラ、ビデオカメラ、作業者が作業している時間を測定するタイマ、振動工具が振動している時間を計測するセンサ、打点工具または溶接工具の打点の回数を計測するセンサが例示される。センサ群９−ｉは、その計測された情報をステーション端末４−ｉに出力する。ステーション７−ｉに配属された作業者は、ステーション端末４−ｉにきつさを示す情報を入力する。ステーション端末４−ｉは、それらの情報に基づいてステーション７−ｉでの作業のきつさを示す職場データを生成して、職場リフレッシュ装置３に送信する。
【００３６】
作業者データ入力端末５は、人事部門１０で管理される作業者に関する作業者データを記録し、職場リフレッシュ装置３の要求に応じてその作業者データを職場リフレッシュ装置３に出力する。
【００３７】
図２は、職場リフレッシュ装置３を詳細に示している。職場リフレッシュ装置３は、コンピュータプログラムである職場データベース１１、作業者データベース１２、職場データ収集部１３、作業者データ収集部１４、職場ランク判定部１５、作業者適正判定部１６、シミュレート部１７および修正案作成部１８を備えている。
【００３８】
職場データベース１１は、ステーション７−１〜７−ｎでの作業のきつさを記録している。作業者データベース１２は、製造部門８で作業する複数の作業者の作業者データを記録している。職場データ収集部１３は、イントラネット２を介して、ステーション端末４−１〜４−ｎから職場データを収集して、その職場データを職場データベース１１に記録する。作業者データ収集部１４は、イントラネット２を介して、作業者データ入力端末５から作業者データを収集して、その作業者データを作業者データベース１２に記録する。
【００３９】
職場ランク判定部１５は、職場データ収集部１３により収集された職場データに基づいて、ステーション７−１〜７−ｎを複数のランクに対応づける。そのランクは、それぞれ、各ステーション７−ｉで作業する作業者のきつさを示している。その職場データは、複数の情報の集合であり、その複数の情報は、互いに異なる複数の観点からみた作業者のきつさを示している。このとき、各ステーション７−ｉのランクは、その複数の情報の統計に基づいて導出される。たとえば、ステーション７−ｉのランクとして、複数の情報のうちの最もきついものが対応づけられる。
【００４０】
作業者適正判定部１６は、職場データベース１１と作業者データベース１２とを参照して、各作業者が現在に配属されているステーション７−ｉでの作業をきついと感じるかどうかを判定する。シミュレート部１７は、各ステーション７−ｉの１年後または２年後の状態を推測し、作業者の１年後または２年後の状態を推測する。作業者適正判定部１６は、さらに、各作業者がシミュレート部１７により推測された将来に配属されているステーション７−ｉでの作業をきついと感じるかどうかを判定する。
【００４１】
修正案作成部１８は、作業者適性判定部１６により作業をきついと感じる作業者が検索されたときに、ステーション７−１〜７−ｎの改善する修正案を作成する。
【００４２】
図３は、職場データベース１１を詳細に示している。職場データベース１１は、各ステーション７−ｉの作業のきつさを工程ＩＤ２１に対応づけて記録している。工程ＩＤ２１は、ステーション７−１〜７−ｎを互いに識別する情報であり、通し番号が例示される。各ステーション７−ｉの作業のきつさは、作業種２２、工数２３、作業難易度２４および安全性２５、ランク２６から形成されている。作業種２２は、各ステーション７−ｉで実行される作業の種類を示している。工数２３は、各ステーション７−ｉで実行される作業の工数を示している。作業難易度２４は、各ステーション７−ｉで実行される作業の難易度を示している。安全性２５は、各ステーション７−ｉで実行される作業の安全性を示している。ランク２６は、職場ランク判定部１５により算出されたランクを示している。
【００４３】
たとえば、作業難易度２４は、一般的な作業者が１日連続して作業して、疲れがどの程度残るかを示している。作業難易度２４は、さらに、作業を実行することができる作業者の年齢の目安を示している。作業難易度２４は、さらに、作業者が不快に感じる事柄の程度を示している。その事柄としては、危険性、汚れ、悪臭、痛みが例示される。作業難易度２４は、さらに、作業中の作業姿勢を示している。作業難易度２４は、さらに、同じ姿勢を保持する時間の作業時間の全体に占める割合を示している。作業難易度２４は、さらに、作業中に歩行する距離を示している。作業難易度２４は、さらに、作業中に歩行する最高速度を示している。作業難易度２４は、さらに、作業中に歩行するときの昇降高さを示している。
【００４４】
作業難易度２４は、さらに、作業中に取り扱う部品の数を示している。作業難易度２４は、さらに、作業中に取り扱う部品の重量を示している。作業難易度２４は、さらに、部品台車の入れ替え状態を示している。作業難易度２４は、さらに、工具の引き金または打点の回数を示している。作業難易度２４は、さらに、振動工具の使用時間を示している。作業難易度２４は、さらに、特殊工具の使用回数を示している。作業難易度２４は、さらに、技術の先進性と技術スパンとを示している。作業難易度２４は、さらに、読み取り判断の回数を示している。作業難易度２４は、さらに、ノウハウ、勘、コツを習得するまで期間を示している。
【００４５】
図４は、作業者データベース１２を詳細に示している。作業者データベース１２は、作業者データを作業者ＩＤ３１と氏名３２とに対応づけて記録している。作業者ＩＤ３１と氏名３２とは、製造部門８に配属されている複数の作業者を互いに識別する情報である。作業者ＩＤ３１としては、社員番号（通し番号）が例示される。作業者データは、年齢３３、性別３４、性格３５、体格３６、スキル３７および意思３８から形成されている。性格３５は、たとえば、単純作業をどれだけの時間連続して実行することができるかを示す忍耐力を示している。体格３５は、たとえば、作業者の身体検査・体力テストの結果を示している。スキル３７は、作業者のノウハウ、勘、コツの習得具合を示している。意思３８は、現在に配属されているステーションにどの程度のきつさを感じているか、現在に配属されているステーションの好き嫌い、転属されたいステーションを示している。
【００４６】
図５は、修正案作成部１８を詳細に示している。修正案作成部１８は、コンピュータプログラムである現在作業者再配置部４１、将来作業者再配置部４２および職場修正案作成部４３を備えている。
【００４７】
現在作業者再配置部４１は、職場データベース１１と作業者データベース１２とを参照して、すべての作業者が快適に作業することができるように、作業者を各ステーションに配属する組み合わせを算出する。将来作業者再配置部４２は、シミュレート部１７により推測された状態を参照して、すべての作業者が快適に作業することができるように、作業者を各ステーションに配属する組み合わせを算出する。職場修正案作成部４３は、すべての作業者が快適に作業することができる配属の組みあわせがないときに、より低いコストでどのステーションをどのように改善すれば良いかを示す修正案を作成する。
【００４８】
本発明による職場リフレッシュ方法の実施の形態は、工程管理システム１により実行され、情報を収集する動作と、職場を改善する動作とを備えている。
【００４９】
図６は、情報を収集する動作を備えている。人事部門１０は、製造部門８で作業する作業者のすべての属性を作業者データ入力端末５に入力する（ステップＳ１）。職場リフレッシュ装置３は、その作業者データを作業者データ入力端末５から収集して（ステップＳ２）、その作業者データを作業者データベース１１に記録する（ステップＳ３）。
【００５０】
ステーション端末４−１〜４−ｎは、それぞれセンサ群９−１〜９−ｎから作業者の動作、姿勢を収集して、ステーション７−１〜７−ｎの職場データを作成する（ステップＳ４）。職場リフレッシュ装置３は、その職場データをステーション端末４−１〜４−ｎから収集してその職場データを職場データベース１２に記録する（ステップＳ５）。職場リフレッシュ装置３は、さらに、その職場データに基づいて、ステーション７−１〜７−ｎにランクを対応づける。
【００５１】
図７は、職場を改善する動作を示している。この動作は、期首、期末に例示される作業者の定期的な転属の時期に実行される。職場リフレッシュ装置３は、まず、収集された職場データと作業者データとを参照して、各作業者が現在に配属されているステーション７−ｉでの作業をきついと感じるかどうかを判定する（ステップＳ１１）。職場リフレッシュ装置３は、作業をきついと感じる作業者がいないと判定されるときに（ステップＳ１１；ＯＫ）、各ステーション７−ｉの１年後または２年後の状態を推測し、作業者の１年後または２年後の状態を推測して（ステップＳ１２）、その状態を参照して、各作業者が将来に配属されているステーション７−ｉでの作業をきついと感じるかどうかを判定する（ステップＳ１３）。
【００５２】
職場リフレッシュ装置３は、現在に作業をきついと感じる作業者がいると判定されるときに（ステップＳ１１；ＮＧ）、または、将来に作業をきついと感じる作業者がいると判定されるときに（ステップＳ１３；ＮＧ）、複数の修正案を作成する（ステップＳ１４）。工程管理部門６は、その修正案を参考にして、作業者を転属させ、または、ステーション７−１〜７−ｎを改善する。このとき、工程管理部門６は、最も低いコストで実行することができる修正案を採用することにより、より低いコストですべての作業者にとって職場をより快適にすることができる。
【００５３】
図８は、修正案を作成する動作、すなわち、ステップＳ１４の処理を詳細に示している。職場リフレッシュ装置３は、職場データと作業者データとに基づいて、すべての作業者が快適に作業することができるように、すべての作業者を各ステーションに配属する組み合わせを算出する（ステップＳ２２）。職場リフレッシュ装置３は、このような組み合わせが算出されたときに、さらに、シミュレート部１７により推測された状態を参照して、将来にもすべての作業者が快適に作業することができるように、作業者を各ステーションに配属する組み合わせを算出する（ステップＳ２３）。職場リフレッシュ装置３は、さらに、現在と将来とに、すべての作業者が快適に作業することができるようにすべての作業者を各ステーションに配属する組み合わせを示す修正案を出力する。このような修正案を実行することにより、すべての作業者は、１つの職場に長期に配属され、スキルの向上を図ることができる。
【００５４】
職場リフレッシュ装置３は、すべての作業者が快適に作業することができる配属の組み合わせが算出されないときに（ステップＳ２１；ＮＧ）、ステーション７−１〜７−ｎに設置されている設備を改善する複数の改善提案を作成する（ステップＳ２４）。職場リフレッシュ装置３は、その改善提案が実行されたステーション７−１〜７−ｎで、すべての作業者が快適に作業することができるように、現在と将来とにすべての作業者を各ステーションに配属する組み合わせを算出して、その組み合わせを示す修正案を出力する（ステップＳ２５）。設備の改善は、すべての作業者により快適な職場を提供することをより確実にする。人事異動は、一般に、設備の改善よりコストが小さい。本発明による職場リフレッシュ方法によれば、人事異動が優先して提案され、設備を不要に改善することを回避することができる。
【００５５】
【発明の効果】
本発明による職場リフレッシュ装置及び職場リフレッシュ方法は、すべての作業者にとって職場をより快適にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明による職場リフレッシュ装置が適用される工程管理システムの実施の形態を示すブロック図である。
【図２】図２は、本発明による職場リフレッシュ装置の実施の形態を示すブロック図である。
【図３】図３は、職場データベースを示す図である。
【図４】図４は、作業者データベースを示すブロック図である。
【図５】図５は、修正案作成部を示すブロック図である。
【図６】図６は、情報を収集する動作の実施の形態を示すフローチャートである。
【図７】図７は、職場を改善する動作の実施の形態を示すフローチャートである。
【図８】図８は、修正案を作成する動作の実施の形態を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　：工程管理システム
２　：イントラネット
３　：職場リフレッシュ装置
４−１〜４−ｎ：ステーション端末
５　：作業者データ入力端末
６　：工程管理部門
７−１〜７−ｎ：ステーション
８　：製造部門
９−１〜９−ｎ：センサ群
１０：人事部門
１１：職場データベース
１２：作業者データベース
１３：職場データ収集部
１４：作業者データ収集部
１５：職場ランク判定部
１６：作業者適性判定部
１７：シミュレート部
１８：修正案作成部
２１：工程ＩＤ
２２：作業種
２３：工数
２４：作業難易度
２５：安全性
２６：ランク
３１：作業者ＩＤ
３２：氏名
３３：年齢
３４：性別
３５：性格
３６：体格
３７：スキル
３８：意思
４１：現在作業者再配置部
４２：将来作業者再配置部
４３：職場修正案作成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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