(57)【要約】【課題】監視対象システムの運用状況を、低コストで詳細に監視することができる運用監視システム及び運用監視方法を提供する。【解決手段】運用監視システム２は、監視対象システム４を備え、この監視対象システム４はインターネット６を介して監視センターシステム８と接続されている。監視対象システム４においては、Ｗｅｂサーバ２０においてＷｅｂサーバ２０、ＤＢサーバ２２及びメールサーバ２４の内部情報を収集し、収集された内部情報に基づいて監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページを作成する。監視センターシステムにおいては、Ｗｅｂサーバ２０において作成されたＷｅｂページをインターネット６を介して取得し、取得されたＷｅｂページに基づいて監視対象システム４における障害の有無を検知することによって、監視対象システム４の運用状況を監視している。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
運用状況の監視対象となる監視対象システムと、該監視対象システムとインターネットを介して接続された監視センターシステムとを備える運用監視システムであって、
前記監視対象システムは、
該監視対象システムの内部情報を収集する内部情報収集手段と、
前記内部情報収集手段により収集された内部情報に基づいて該監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成するＷｅｂページ作成手段とを備え、
前記監視センターシステムは、
前記Ｗｅｂページ記憶手段に記憶されているＷｅｂページを取得するＷｅｂページ取得手段と、
前記Ｗｅｂページ取得手段により取得されたＷｅｂページに基づいて、前記監視対象システムにおける障害の有無を検知する障害検知手段と
を備えることを特徴とする運用監視システム。
【請求項２】
前記監視対象システムは、該監視対象システムの運用状況の基準値を記憶する基準値記憶手段を更に備え、
前記Ｗｅｂページ作成手段は、前記運用状況が前記基準値を超えている場合は、運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページを作成し、前記運用状況が前記基準値以下の場合は、運用状況が基準値以下であることを示すＷｅｂページを作成することを特徴とする請求項１記載の運用監視システム。
【請求項３】
前記障害検知手段は、
前記Ｗｅｂページ取得手段により、運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページが取得された場合に、前記監視対象システムにおいて障害が発生したことを検知することを特徴とする請求項２記載の運用監視システム。
【請求項４】
運用状況の監視対象となる監視対象システムを、インターネットを介して接続されている監視センターシステムにおいて監視する運用監視方法であって、
前記監視対象システムにおいて、該監視対象システムの内部情報を収集する内部情報収集ステップと、
前記監視対象システムにおいて、前記内部情報収集ステップにおいて収集された内部情報に基づいて該監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成するＷｅｂページ作成ステップと、
前記監視センターシステムにおいて、前記Ｗｅｂページ作成ステップにおいて作成されたＷｅｂページを取得するＷｅｂページ取得ステップと、
前記監視センターシステムにおいて、前記Ｗｅｂページ取得ステップにおいて取得されたＷｅｂページに基づいて、前記監視対象システムにおける障害の有無を検知する障害検知ステップと
を含むことを特徴とする運用監視方法。
【請求項５】
前記監視対象システムにおいて、該監視対象システムの運用状況の基準値を記憶する基準値記憶ステップを更に含み、
前記Ｗｅｂページ作成ステップにおいて、前記運用状況が前記基準値を超えている場合は、運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページを作成し、前記運用状況が前記基準値以下の場合は、運用状況が基準値以下であることを示すＷｅｂページを作成することを特徴とする請求項４記載の運用監視方法。
【請求項６】
前記障害検知ステップは、
前記Ｗｅｂページ取得ステップにおいて運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページが取得された場合に、前記監視対象システムにおいて障害が発生したことを検知することを特徴とする請求項５記載の運用監視方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、常時稼動していることが要求されるシステムの運用状況を監視する運用監視システム及び運用監視方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、常時稼動していることが要求されるシステムにおいては、システムが設置されている場所とは異なる場所（監視場所）において、システムの運用状況、即ち、システムを構成するサーバの運用状況が監視されていた。システムを構成するサーバを監視する方式には、内部監視方式と外部監視方式とが存在する（例えば、非特許文献１参照）。内部監視方式においては、監視場所から監視対象となるシステムが設置されている場所まで専用線を敷設してサーバを監視し、外部監視方式においては、監視場所からインターネット等の公衆回線を経由してサーバを監視している。
【０００３】
【非特許文献１】
インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｎｅｔｖｅｉｎ．ｃｏ．ｊｐ／ｓｅｒｖｉｃｅｓ／ｓｅｒｖｉｃｅ２／          ｒｅｍｏｔｅ．ｈｔｍ＞
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、内部監視方式では、専用線を敷設しているため、サーバのデータ制御部（中央演算処理装置）の使用率、データ記憶部（メモリ）の使用率、サーバ内でどのアプリケーションが作動しているか等、サーバを詳細に監視することができる。その一方、専用線を敷設しなければならないため、サーバを監視するために高いコストが必要となる。外部監視方式では、不特定多数の人間が接続可能なインターネットを経由していることから、サーバを詳細に監視することができない。即ち、サーバの電源が入っているか、サーバにより提供されるサービスが稼動しているか等、内部監視方式に比べて監視可能な内容が限定されている。その一方、専用線を敷設する必要がなく、低コストでサーバの監視を行うことができる。
【０００５】
この発明の課題は、監視対象となるシステムの運用状況を、低コストで詳細に監視することができる運用監視システム及び運用監視方法を提供することである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の運用監視システムは、運用状況の監視対象となる監視対象システムと、該監視対象システムとインターネットを介して接続された監視センターシステムとを備える運用監視システムであって、前記監視対象システムは、該監視対象システムの内部情報を収集する内部情報収集手段と、前記内部情報収集手段により収集された内部情報に基づいて該監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成するＷｅｂページ作成手段とを備え、前記監視センターシステムは、前記Ｗｅｂページ記憶手段に記憶されているＷｅｂページを取得するＷｅｂページ取得手段と、前記Ｗｅｂページ取得手段により取得されたＷｅｂページに基づいて、前記監視対象システムにおける障害の有無を検知する障害検知手段とを備えることを特徴とする。
【０００７】
この請求項１記載の運用監視システムによれば、監視対象システムの内部情報を監視対象システム内において収集し、収集された内部情報に基づいて監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成している。そして、監視センターシステムにおいて、監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページをインターネットを介して取得することによって、監視対象システムの監視を行っている。従って、監視対象システムと監視センターシステムとの間に専用線を敷設することなく、インターネットを介して監視対象システムを低コストで詳細に監視することができる。また、インターネットを介して監視対象システムを監視することができるため、監視センターシステムを任意の場所に設置することができる。
【０００８】
また、請求項２記載の運用監視システムは、前記監視対象システムが該監視対象システムの運用状況の基準値を記憶する基準値記憶手段を更に備え、前記Ｗｅｂページ作成手段は、前記運用状況が前記基準値を超えている場合は、運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページを作成し、前記運用状況が前記基準値以下の場合は、運用状況が基準値以下であることを示すＷｅｂページを作成することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項３記載の運用監視システムは、前記障害検知手段が、前記Ｗｅｂページ取得手段により運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページが取得された場合に、前記監視対象システムにおいて障害が発生したことを検知することを特徴とする。
【００１０】
この請求項２及び請求項３記載の運用監視システムによれば、運用状況が記憶されている基準値を超えていることを示すＷｅｂページが取得された場合には、監視対象システムにおいて障害が発生したことを検知している。従って、監視対象システムにおいて作成されたＷｅｂページをインターネットを介して監視センターシステムにおいて取得することにより、監視対象システムに障害が発生したか否かを容易に検知することができ、適切に監視対象システムの監視を行うことができる。
【００１１】
また、請求項４記載の運用監視方法は、運用状況の監視対象となる監視対象システムを、インターネットを介して接続されている監視センターシステムにおいて監視する運用監視方法であって、前記監視対象システムにおいて、該監視対象システムの内部情報を収集する内部情報収集ステップと、前記監視対象システムにおいて、前記内部情報収集ステップにおいて収集された内部情報に基づいて該監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成するＷｅｂページ作成ステップと、前記監視センターシステムにおいて、前記Ｗｅｂページ作成ステップにおいて作成されたＷｅｂページを取得するＷｅｂページ取得ステップと、前記監視センターシステムにおいて、前記Ｗｅｂページ取得ステップにおいて取得されたＷｅｂページに基づいて、前記監視対象システムにおける障害の有無を検知する障害検知ステップとを含むことを特徴とする。
【００１２】
この請求項４記載の運用監視方法によれば、監視対象システムの内部情報を監視対象システム内において収集し、収集された内部情報に基づいて監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成している。そして、監視センターシステムにおいて、監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページをインターネットを介して取得することによって、監視対象システムの監視を行っている。従って、監視対象システムと監視センターシステムとの間に専用線を敷設することなく、監視対象システムの詳細な監視を低コストで行うことができる。
【００１３】
また、請求項５記載の運用監視方法は、前記監視対象システムにおいて、該監視対象システムの運用状況の基準値を記憶する基準値記憶ステップを更に含み、前記Ｗｅｂページ作成ステップにおいて、前記運用状況が前記基準値を超えている場合は、運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページを作成し、前記運用状況が前記基準値以下の場合は、運用状況が基準値以下であることを示すＷｅｂページを作成することを特徴とする。
【００１４】
また、請求項６記載の運用監視方法は、前記障害検知ステップが、前記Ｗｅｂページ取得ステップにおいて運用基準が基準値を超えていることを示すＷｅｂページが取得された場合に、前記監視対象システムにおいて障害が発生したことを検知することを特徴とする。
【００１５】
この請求項５及び請求項６記載の運用監視方法によれば、記憶されている運用状況の基準値を超えていることを示すＷｅｂページが取得された場合には、監視対象システムにおいて障害が発生したことが検知される。従って、監視対象システムにおいて障害が発生したか否かをＷｅｂページを取得することにより容易に検知し、監視対象システムの運用状況を適切に監視することができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、実施の形態に係る運用監視システムによる運用監視の処理について説明する。なお、以下においては、インターネットを介したショッピング（オンラインショッピング）のサービスを提供しているシステムを監視対象とする場合を例として説明する。
【００１７】
図１は、実施の形態に係る運用監視システムのブロック構成図である。図１に示すように、運用監視システム２は、運用状況の監視対象となる監視対象システム４を備え、この監視対象システム４はインターネット６を介して監視センターに設置されている監視センターシステム８と接続されている。
【００１８】
図１に示すように、監視対象システム４は、監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページを作成するＷｅｂサーバ２０、オンラインショッピングにおける取扱い商品の商品データを記憶しているデータベース（ＤＢ）サーバ２２及び電子メールの送受信を行うと共に電子メールのデータを記憶するメールサーバ２４を備えている。
【００１９】
また、図１に示すように、監視センターシステム８は、監視センターシステム８におけるデータを制御するデータ制御部１０を備えている。このデータ制御部１０には、監視対象システム４との間の通信を制御する通信制御部１２及び監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページ等を記憶するデータ記憶部１４が接続されている。
【００２０】
図２は、実施の形態に係る監視対象システム４が備えるＷｅｂサーバ２０のブロック構成図である。図２に示すように、Ｗｅｂサーバ２０は、Ｗｅｂサーバ２０におけるデータの制御を行うデータ制御部３０を備えている。このデータ制御部３０には、監視センターシステム８、ＤＢサーバ２２、メールサーバ２４及びオンラインショッピングサービスを利用する顧客が有する図示しない顧客端末との間の通信を制御する通信制御部３２が接続されている。また、データ制御部３０には、データ記憶部３４及びＷｅｂページ記憶部３６が接続されている。
【００２１】
データ記憶部３４には、内部情報取得プログラム、即ち、Ｗｅｂサーバ２０が正常に稼動しているか否か、例えば、データ制御部３０の使用率、データ記憶部３４の使用率及びＷｅｂページ記憶部３６の使用率等の内部情報を取得するプログラムが記憶されている。また、データ記憶部３４には、内部情報収集プログラム、即ち、ＤＢサーバ２２の内部情報及びメールサーバ２４の内部情報をＷｅｂサーバ２０に収集するためのプログラムが記憶されている。また、Ｗｅｂページ記憶部３６には、顧客にオンラインショッピングを提供するためのＷｅｂサイトを構成するＷｅｂページが記憶されている。
【００２２】
図３は、実施の形態に係る監視対象システム４が備えるＤＢサーバ２２のブロック構成図である。図３に示すように、ＤＢサーバ２２は、ＤＢサーバ２２におけるデータの制御を行うデータ制御部４０を備えている。このデータ制御部４０には、Ｗｅｂサーバ２０との間の通信を制御する通信制御部４２が接続されている。また、データ制御部４０には、データ記憶部４４及びＤＢデータ記憶部４６が接続されている。
【００２３】
データ記憶部４４には、内部情報取得プログラム、即ち、ＤＢサーバ２２が正常に稼動しているか否か、例えば、データ制御部４０の使用率、データ記憶部４４の使用率及びＤＢデータ記憶部４６の使用率等の内部情報を取得するプログラムが記憶されている。また、ＤＢデータ記憶部４６には、オンラインショッピングにより購入することができる商品データが記憶されている。
【００２４】
図４は、実施の形態に係る監視対象システム４が備えるメールサーバ２４のブロック構成図である。図４に示すように、メールサーバ２４は、メールサーバ２４におけるデータの制御を行うデータ制御部５０を備えている。このデータ制御部５０には、Ｗｅｂサーバ２０及び図示しない顧客端末との間の通信を制御する通信制御部５２が接続されている。また、データ制御部５０には、データ記憶部５４及びメールデータ記憶部５６が接続されている。
【００２５】
データ記憶部５４には、内部情報取得プログラム、即ち、メールサーバ２４が正常に稼動しているか否か、例えば、データ制御部５０の使用率、データ記憶部５４の使用率及びメールデータ記憶部５６の使用率等の内部情報を取得するプログラムが記憶されている。また、メールデータ記憶部５６には、受信されたメールデータ、即ち、図示しない顧客端末等から送信された電子メールのデータが記憶される。
【００２６】
次に、図５及び図６のフローチャートを参照して、実施の形態に係る運用監視システム２において行われる運用監視の処理について説明する。
【００２７】
なお、運用監視システム２においては、監視対象システム４のＷｅｂサーバ２０において、監視センターシステム８から送信された監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページの送信を要求する情報を受信した場合に、以下に説明する処理が行われる。
【００２８】
まず、Ｗｅｂサーバ２０において、監視対象システム４を構成する各サーバの内部情報を収集する（ステップＳ１０、図５参照）。即ち、Ｗｅｂサーバ２０、ＤＢサーバ２２及びメールサーバ２４の内部情報をＷｅｂサーバ２０において収集する。例えば、Ｗｅｂサーバ２０において、データ記憶部３４に記憶されている内部情報取得プログラムを起動させ、Ｗｅｂサーバ２０のデータ制御部３０、データ記憶部３４及びＷｅｂページ記憶部３６のそれぞれの使用率等の内部情報を取得する。また、同様の処理によりＤＢサーバ２２及びメールサーバ２４においても内部情報取得プログラムを起動させ、通信制御部３２を介してＤＢサーバ２２の内部情報及びメールサーバ２４の内部情報を取得する。
【００２９】
次に、ステップＳ１０において収集された内部情報を、Ｗｅｂサーバ２０のデータ記憶部３４に記憶する（ステップＳ１１）。即ち、Ｗｅｂサーバ２０の内部情報、ＤＢサーバ２２の内部情報及びメールサーバ２４の内部情報をデータ記憶３４に記憶する。
【００３０】
次に、データ記憶部３４に記憶されている内部情報に基づいて、各サーバの運用状況がデータ記憶部３４に記憶されている基準値を超えているか否かを判断する（ステップＳ１２）。例えば、Ｗｅｂサーバ２０のデータ制御部３０の使用率の基準値が、６０％となっている場合には、Ｗｅｂサーバ２０の内部情報により示されるデータ制御部３０の使用率が６０％を超えているか否かを判断する。また、データ記憶部３４の使用率及びＷｅｂページ記憶部３６の使用率についても、基準値を超えているか否かを判断する。同様に、ＤＢサーバ２２のデータ制御部４０、データ記憶部４４及びＤＢデータ記憶部４６の各々の使用率等やメールサーバ２４のデータ制御部５０、データ記憶部５４及びメールデータ記憶部５６の各々の使用率等が基準値を超えているか否かを判断する。なお、運用状況の基準値は、例えば、監視対象システム４のシステム管理者や監視センタの監視者等により予め任意の値が設定され、Ｗｅｂサーバ２０のデータ記憶部３４に記憶されている。
【００３１】
各サーバの運用状況が基準値を超えていない場合には（ステップＳ１２）、運用状況が基準値を超えていないことを示すＷｅｂページが作成される（ステップＳ１３）。即ち、Ｗｅｂサーバ２０、ＤＢサーバ２２及びメールサーバ２４のデータ制御部３０、４０、５０の各々の使用率及びデータ記憶部３４、４４、５４の各々の使用率等がそれぞれ基準値以下となっている場合には、監視対象システム４の運用状況が正常であることを示すＷｅｂページが作成される。
【００３２】
一方、何れかのサーバの運用状況が基準値を超えている場合には（ステップＳ１２）、運用状況が基準値を超えていることを示すＷｅｂページが作成される（ステップＳ１４）。即ち、Ｗｅｂサーバ２０、ＤＢサーバ２２又はメールサーバ２４のデータ制御部３０、４０、５０又はデータ記憶部３４、４４、５４の何れかの使用率等が基準値を超えている場合には、監視対象システム４の運用状況が正常でないことを示すＷｅｂページが作成される。なお、作成されたＷｅｂページには、例えば、「Ｗｅｂサーバ２０のデータ制御部４０の使用率が８０％となり、基準値である６０％を超えています」等の監視対象システム４を構成する各サーバの中で障害が発生したサーバの運用状況を示す情報が含まれている。
【００３３】
ここで、ステップＳ１３又はステップＳ１４において作成されるＷｅｂページは、インターネット６を介して不特定多数の者に閲覧されることを目的とするものではなく、監視センターシステム８に対して監視対象システム４の運用状況を通知することを目的としている。そのため、例えば、監視対象システム４の運用状況をテキスト情報として示す必要はなく、監視センターシステム８において監視対象システム４の運用状況を確認することができる一方で、第三者が閲覧した場合には内容を把握することができないＷｅｂページが作成される。例えば、監視対象システム４の運用状況が正常でないことを示すＷｅｂページには、障害が発生したサーバの運用状況を示す情報（障害発生通知情報）が暗号化されて含まれている。
【００３４】
次に、監視センターシステム８において、監視対象システム４を構成するＷｅｂサーバ２０のデータ記憶部３４に記憶されているＷｅｂページをインターネット６を介して取得する（ステップＳ２０、図６参照）。即ち、監視センターシステム８からの要求に応じてＷｅｂサーバ２０からインターネット６を介して送信されたＷｅｂページを受信することにより、監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページを取得する。次に、取得された監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページをデータ記憶部１４に記憶する（ステップＳ２１）。この場合には、データ制御部１０がＷｅｂページ取得手段として機能する。
【００３５】
次に、データ記憶部１４に記憶されているＷｅｂページに基づいて、監視対象システム４に障害が発生しているか否かを判断する（ステップＳ２２）。即ち、データ記憶部１４に記憶されているＷｅｂページが、監視対象システム４の運用状況が正常であることを示すＷｅｂページである場合には、監視対象システム４に障害が発生していないと判断する。一方、監視対象システム４の運用状況が正常でないことを示すＷｅｂページである場合には、監視対象システム４に障害が発生していると判断する。この場合には、データ制御部１０が障害検知手段として機能する。
【００３６】
監視対象システム４に障害が発生している場合には（ステップＳ２２）、取得されたＷｅｂページに含まれている障害発生通知に基づいて発生した障害の内容を特定する（ステップＳ２３）。即ち、監視対象システム４の運用状況が正常でないことを示すＷｅｂページに含まれている暗号化された障害発生通知を復号化し、発生した障害の内容、例えば、Ｗｅｂサーバ２０のデータ制御部３０の使用率が８０％となっていること等を特定する。
【００３７】
次に、監視対象システム４において障害が発生したことを通知する（ステップＳ２４）。即ち、ステップＳ２３において確認された発生した障害の内容、例えば、Ｗｅｂサーバ２０のデータ制御部３０の使用率が基準値の６０％を超える８０％となっている等を、予め登録されているシステム管理者等の電子メールアドレスに電子メールを送信することにより通知する。また、システム管理者等に対して電話することにより発生した障害の内容を通知するようにしてもよい。システム管理者等に電話により障害の発生を通知した場合には、障害内容を詳細に説明することができると共に必要な対応の確認等を行って迅速に障害へ対応することができる。
【００３８】
なお、データ記憶部１４に記憶されているＷｅｂページが、監視対象システム４の運用状況が正常であることを示すＷｅｂページであり、監視対象システム４において障害が発生していない場合には（ステップＳ２２）、ステップＳ２０に戻り、引き続き監視対象システム４の運用状況を監視する。即ち、Ｗｅｂサーバ２０に対して監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページの送信を要求する情報を送信する。そして、Ｗｅｂサーバ２０からインターネット６を介して送信されるＷｅｂページを受信することによって、監視対象システム４の運用状況を示すＷｅｂページを取得して監視対象システム４の運用状況を監視する。
【００３９】
この実施の形態に係る運用監視システムによれば、まず、Ｗｅｂサーバにおいて、監視対象システムを構成する各サーバの内部情報を収集し、収集された内部情報に基づいて監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成している。そして、監視センターシステムにおいて、Ｗｅｂサーバにより作成されたＷｅｂページをインターネットを介して取得し、監視対象システムにおける障害発生の有無を検知している。従って、監視対象システムと監視センターシステムとの間に専用線を敷設することなく、監視対象システムを構成するサーバを詳細に監視することができ、低コストで監視対象システムの監視を行うことができる。
【００４０】
また、監視センターシステムにおいて取得されるＷｅｂページには、障害発生通知が暗号化されて含まれている。従って、インターネットを介して監視を行っている場合であっても、監視対象システムを構成するサーバの詳細な運用状況を第三者に知られることなく、安全に監視対象システムの監視を行うことができる。
【００４１】
また、この実施の形態に係る運用監視システムは、監視センターシステムからＷｅｂページの送信が要求された場合に、Ｗｅｂサーバにおいて監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページが作成され、作成されたＷｅｂページが監視センターシステムに送信される。従って、監視センターシステムにおいては、常に、監視対象システムの最新の運用状況を監視することができる。
【００４２】
なお、上述の実施の形態に係る運用監視システムにおいては、各サーバの内部情報として、データ制御部の使用率やデータ記憶部の使用率等を取得しているが、その他の情報を取得するようにしてもよい。例えば、ＤＢサーバがデータベースとして正常に機能しているか否か、即ち、任意の商品名等を入力し該当する商品データを適切に得ることができるか否か等、要求される処理を正常に行うことができるか否かを示す情報を取得するようにしてもよい。この場合には、監視対象システムにおけるアプリケーションの使用状況についての監視も行うことができる。
【００４３】
また、上述の実施の形態に係る運用監視システムにおいては、障害が発生したサーバの運用状況を示す情報を暗号化しているが、Ｗｅｂページの送信を要求する際に特定のパスワードを入力することを要求するようにしてもよい。即ち、Ｗｅｂページの送信を要求する際にパスワードの入力を要求し、正しいパスワードが入力された場合にのみ、監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを監視センターシステムにおいて取得することができるようにしてもよい。
【００４４】
また、上述の実施の形態に係る運用監視システムにおいては、監視対象システムをオンラインショッピングのサービスを提供するシステムの場合を例として説明したが、常時稼動していることが要求されるシステムであれば、どのようなシステムを監視対象システムとしてもよい。
【００４５】
【発明の効果】
この発明に係る運用監視システムによれば、監視対象システムの内部情報を監視対象システム内において収集し、収集された内部情報に基づいて監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを作成している。そして、監視センターシステムにおいて、監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページを取得することによって、監視対象システムの監視を行っている。従って、監視対象システムと監視センターシステムとの間に専用線を敷設することなく、インターネットを介して監視対象システムを低コストで詳細に監視することができる。また、インターネットを介して監視対象システムを詳細に監視することができるため、監視センターシステムを任意の場所に設置することができる。
【００４６】
また、この発明に係る運用監視方法によれば、監視対象システム内において収集された監視対象システムの内部情報に基づいて監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページが作成される。そして、監視センターシステムにおいてインターネットを介して監視対象システムの運用状況を示すＷｅｂページ取得することによって監視対象システムの運用状況を監視している。従って、インターネットを介して監視対象システムを低コストで詳細に監視することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施の形態に係る運用監視システムのブロック構成図である。
【図２】この発明の実施の形態に係るＷｅｂサーバのブロック構成図である。
【図３】この発明の実施の形態に係るＤＢサーバのブロック構成図である。
【図４】この発明の実施の形態に係るメールサーバのブロック構成図である。
【図５】この発明の実施の形態に係るＷｅｂサーバにおける処理を説明するためのフローチャートである。
【図６】この発明の実施の形態に係る監視センターシステムにおける処理を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
２…運用監視システム、４…監視対象システム、６…インターネット、８…監視センターシステム、１０…データ制御部、１２…通信制御部、１４…データ記憶部、２０…Ｗｅｂサーバ、２２…ＤＢサーバ、２４…メールサーバ、３０…データ制御部、３２…通信制御部、３４…データ記憶部、３６…Ｗｅｂページ記憶部、４０…データ制御部、４２…通信制御部、４４…データ記憶部、４６…ＤＢデータ記憶部、５０…データ制御部、５２…通信制御部、５４…データ記憶部、５６…メールデータ記憶部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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