(57)【要約】　　　（修正有）【課題】テレビジョン放送におけるコマーシャル（ＣＭ）の評価方法を提供する。【解決手段】オンエアされたテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する過程と、該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する過程と、該抽出したコマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録しサーバに評価対象データとして記録する過程と、該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする過程と、前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する過程とからなる。【選択図】　図１
2004146957.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
オンエアされているテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する第１の過程と、
該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する第２の過程と、
該抽出したコマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録しサーバに評価対象データとして記録する第３の過程と、
該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第４の過程と、
前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する第５の過程と、
を実施することを特徴とするテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項２】
オンエアされているテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する過程と、
該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する第１の過程と、
該コマーシャル枠内にある各コマーシャルについて干渉ファクターを分析する第２の過程と、
該コマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録してサーバに記録・蓄積する第３の過程と、
該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第４の過程と、
前記干渉ファクターと前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する第５の過程と、
を実施することを特徴とするテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項３】
オンエアされているテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する第１の過程と、
該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する第２の過程と、
該コマーシャル枠内にある各テレビコマーシャルについて干渉ファクターをコンピュータが分析する第３の過程と、
該コマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録してサーバに記録・蓄積する第４の過程と、
該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第５の過程と、
前記干渉ファクターと前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルをコンピュータが評価する第６の過程と、
を実施することを特徴とするコンピュータを利用したテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項４】
放送データをコンピュータで分析し、コマーシャルの冒頭に含まれる無録音部分をとらえてコマーシャルを特定し抽出するようにしたことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項５】
放送データをコンピュータで分析し、映像シーンの変化をとらえてコマーシャルを特定し抽出するようにしたことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項６】
抽出したコマーシャルの後に一定時間以上のコマーシャル以外の映像が連続している場合には、該映像の前に連続する複数のコマーシャルをひとつのコマーシャル枠とすることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項７】
同一のコマーシャルが含まれる複数の大きさのコマーシャル枠を評価対象データとしてコマーシャル枠の評価をし、コマーシャル枠の大きさによるコマーシャルの視聴者への情報伝達力の優位性を評価するようにしたことを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項８】
同じ大きさのコマーシャル枠において同一のコマーシャルの出現する順序が異なるコマーシャル枠を複数選出して評価対象データとし、コマーシャル枠の評価をしてコマーシャル枠内におけるコマーシャルの出現順序によるコマーシャルの視聴者への情報伝達力の優位性を評価するようにしたことを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項９】
被験者が評価対象として予め設定されているテレビ番組をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録する第１の過程と、
該記録した番組を被験者に視聴させ、各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第２の過程と、
該調査により得られた回答を、通信回線を介して特定のサーバに転送する第３の過程と、
該サーバに集められた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する第４の過程と、
を実施することを特徴とするテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項１０】
評価対象データの視聴回数を１回に制限したことを特徴とする請求項１〜９の何れかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項１１】
請求項１〜１０のいずれかに記載の評価方法を実施することを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項１２】
前記評価対象を、ＷＥＢサイトにアクセスしＷＥＢサイトに表示されている評価対象一覧から選択するようにしたことを特徴とする請求項９記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項１３】
前記評価対象として設定した番組に関するデータを、ＷＥＢサイトから入手し、該データに基づいて評価対象番組の記録を行うようにしたことを特徴とする請求項９記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項１４】
コマーシャルの評価は、被験者に残存している印象のうちコマーシャルの発信者に関する情報量・コマーシャルの内容に関する情報量を数値化して評価することを特徴とする請求項１から１３のいずれかに記載のテレビコマーシャルの評価方法。
【請求項１５】
コマーシャル枠を長さにより複数の区分に配分し、一日に放送されるコマーシャル枠を該区分で分布させた図。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、放送サービスの利用状態の調査に関し、特に、テレビジョン放送におけるコマーシャル（以下単にＣＭという）の視聴調査に関する。
【０００２】
【発明の背景】
テレビＣＭの作成に際して、どのようなコンセプトで、どのようなタレントを起用すれば効果的か、などの効果について検討するのは今では当たり前である。しかし実際には、このようにして作成されたテレビＣＭも、どの放送枠でオンエアされるかに大きく左右され、期待したほどの効果があがらないことがあり得る。
【０００３】
このような放送枠の評価については、いわゆるゴールデンタイムと呼ばれる時間に流すといったような時間帯による評価が行われている。ところが、同じゴールデンタイムの放送枠であったとしても、放送枠内において放送されるＣＭの順序によっては、前後に流れる他のＣＭで同じタレントが起用されていたり、似たようなコンセプトが設定されていたりすると、ＣＭの印象が薄れてしまうといったことが考えられる。又、ＣＭ枠自体の大きさ、即ち一つのＣＭ枠で同時に放送されるＣＭの本数によってもＣＭの印象が薄れてしまうということも考えられる。今までは、ＣＭ単独での印象の評価を行うことはあったが、実際のＣＭ枠内で放送される順序、放送されるＣＭ枠自体の大きさ、前後に流れるテレビＣＭ相互の干渉等による影響に基づいてＣＭを評価する手法は従来みられなかった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記背景に鑑みて発案されたのが本発明であり、そのテレビＣＭの評価方法は、オンエアされているテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する第１の過程と、該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する第２の過程と、該抽出したコマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録しサーバに評価対象データとして記録する第３の過程と、該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第４の過程と、前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する第５の過程とを実施することを特徴とする。
【０００５】
オンエアされているテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する第１の過程と、該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する第２の過程と、該コマーシャル枠内にある各コマーシャルについて干渉ファクターを分析する第３の過程と、該コマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録してサーバに記録・蓄積する第４の過程と、該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第５の過程と、前記干渉ファクターと前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する第６の過程とを実施することを特徴とする。
【０００６】
オンエアされているテレビジョン放送を受信し放送データとして一時的に記録する第１の過程と、該放送データからコマーシャルを検出して連続する複数のコマーシャルを一つのコマーシャル枠として抽出し保存する第２の過程と、該コマーシャル枠内にある各テレビコマーシャルについて干渉ファクターをコンピュータが分析する第３の過程と、該コマーシャルに商品名・企業名・コマーシャルの特徴・放送された日時・番組の内容・コマーシャルの放送順・同時に放送されたコマーシャルの総時間・本数等の情報を各コマーシャルの個別情報として記録してサーバに記録・蓄積する第４の過程と、該サーバから特定の評価対象データを抽出し記録媒体に記録し複数の被験者に視聴させてその各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第５の過程と、前記干渉ファクターと前記調査により得られた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルをコンピュータが評価する第６の過程とを実施することを特徴とする。
【０００７】
放送データをコンピュータで分析し、コマーシャルの冒頭に含まれる無録音部分をとらえてコマーシャルを特定し抽出するか、映像シーンの変化をとらえてコマーシャルを特定し抽出するようにしたことを特徴とする。
【０００８】
抽出したコマーシャルの後に一定時間以上のコマーシャル以外の映像が連続している場合には、該映像の前に連続する複数のコマーシャルをひとつのコマーシャル枠とすることを特徴とする。
【０００９】
同じ大きさのコマーシャル枠において同一のコマーシャルの出現する順序が異なるコマーシャル枠を複数選出して評価対象データとし、コマーシャル枠の評価をしてコマーシャル枠内におけるコマーシャルの出現順序によるコマーシャルの視聴者への情報伝達力の優位性を評価するようにしたことを特徴とする。
【００１０】
同一のコマーシャルが含まれる複数の大きさのコマーシャル枠を評価対象データとしてコマーシャル枠の評価をし、コマーシャル枠の大きさによるコマーシャルの視聴者への情報伝達力の優位性を評価するようにしたことを特徴とする。
【００１１】
被験者が評価対象として予め設定されているテレビ番組をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録する第１の過程と、該記録した番組を被験者に視聴させ、各コマーシャル枠内におけるコマーシャルについて残存する印象を調査をする第２の過程と、該調査により得られた回答を、通信回線を介して特定のサーバに転送する第３の過程と、該サーバに集められた回答に基づいて印象度合いを分析し、該分析結果によりコマーシャルの印象度を評価する第４の過程とを実施することを特徴とする。
【００１２】
評価対象データの視聴回数を１回に制限したことを特徴とする。
【００１３】
前記評価対象を、ＷＥＢサイトにアクセスしＷＥＢサイトに表示されている評価対象一覧から選択するようにし、又、評価対象として設定した番組に関するデータを、ＷＥＢサイトから入手し、該データに基づいて評価対象番組の記録を行うようにしたことを特徴とする。
【００１４】
コマーシャルの評価は、被験者に残存している印象のうちコマーシャルの発信者に関する情報量・コマーシャルの内容に関する情報量を数値化して評価することを特徴とする。
【００１５】
【実施例１】
図１は本願発明のシステム構成を示す。（１）はテレビジョン放送受信装置を備えたサーバであり、放送されている全ての放送局の全ての放送番組を放送データとして一時的に記録・蓄積している。次に該放送データを分析しＣＭのみを自動的に抽出する。抽出方法については特に限定されるものではないが、通常、放送されるＣＭは、冒頭の部分に約０．５秒の無録音部が含まれている為、該無録音部分をコンピュータにより検出すれば、放送データからＣＭを抽出することが出来る。但し、無録音部はＣＭの頭にしか入っておらずＣＭの終わりを検出することが出来ない。又、ＣＭ中に無音箇所があったりするとこれを次のＣＭの頭と誤認識してしまい、無録音部の検出のみでは１つのＣＭを正確に抽出することが出来ないこともあるので、人手により抽出されたＣＭの検証・確定を行い、ＣＭの抽出を完全なものとする。このように人手を介してＣＭの検証・確定を行うので、放送局側からすればＣＭとは認識していない自局の番組の宣伝放送についてもＣＭとして確定することが可能となり、視聴者側からみた番組内に放送される連続するＣＭのとらえ方を正確に反映させることが出来る。
【００１６】
更に、人手によりＣＭを検証・確定する時に、各ＣＭの個別の情報として、広告主名・ＣＭタイトル・商品名等を付与する。広告主は情報発信者である企業の名称を、又、ＣＭタイトルは当該ＣＭを容易に把握することの出来る情報、例えばＣＭの名称、タレント名、ＣＭの特徴等によって付与する。ＣＭの個別の情報は、前記情報以外に、各ＣＭの干渉ファクターとして、イメージカラー、音（ＢＧＭ）、背景、画像種類、キャラクター、タレント等の情報を同時に記録・蓄積しても良い。
【００１７】
イメージカラーは、ＣＭ中何色が最も多く使われているか（基調色）、あるいは、暖色系の色合いか寒色系の色合いかなどを判断することで分析される。音は、周波数帯（低音型か高音型か無音か）、クラシック系なのかポップス系なのか（テンポの速い遅い）などを判断することで分析される。背景は、実写かどうか、さらに実写であれば町並み・海・山のどれが使用されているのかをオペレーターが確認して入力する、さらには、場面の切替数が多いか少ないかなどを判断することで分析される。画像種類は、実写・アニメーション・ＣＧ（コンピュータグラフィック）のいずれが使用されているかをオペレーターが確認して入力するなどの手法で分析される。キャラクターは、車・動物・人等のいずれが主に使用されているかを、またタレントは、誰が起用されているかをオペレーターが確認して入力するなどの手法で分析される。
【００１８】
以上のように情報を付与されつつ１つのＣＭとして確定された際には、コンピュータは放送データ記録時に同時に記録しておいた放送日時・チャンネル情報を付与してＣＭを記録・保存する。尚ＣＭを記録・保存する際にはＣＭを１つ１つ単独で保存するのではなく、連続する複数のＣＭを枠としてまとめ記憶する。前述のように人手によりＣＭを確定するので、これら確定されたＣＭが連続する部分を一つのＣＭ枠として確定し、放送データの最初から順に枠毎に連続する枠番号を付して記録・保存する。枠の区切りについては、ＣＭとＣＭの間隔が一定時間以上、例えば２５秒以上であればその部分を番組本編とみなして自動的に枠を分離する。間隔を２５秒以上としたのは、通常、番組本編は２５秒以上の長さを有しており２５秒より短い放送はＣＭとみなすことが出来るからである。
【００１９】
図２は実際に放送されたＣＭを前記方法により抽出しＣＭ枠の確定をしたものを、縦に時系列に配置してＣＭの放送状況を表示したものである。行（２）は１本のＣＭに対応し時間の経過にしたがって上下に配列されている。各行（２）は左から放送日時・ＣＭの開始時刻・ＣＭの放送時間（秒）・チャンネル・枠番号・広告主・ＣＭタイトルを示している。又、行（３）は番組本編に対応し、本編の放送時間・同一枠番号のＣＭ枠の時間を示している。図２の場合にあっては、まず放送開始後最初に放送されたＣＭは２００２年１０月２１日の０６：０８：０５から３０秒間Ｘチャンネル（以下チャンネルについては省略する）でＡ社の商品○○のＣＭが放送され（２ａ）、次に０６：０８：３５から１５秒間Ｂ社の商品△△のＣＭが（２ｂ）、次に０６：０８：５０から１５秒Ｍが（２ｃ）、次に０６：０９：０５から１５秒間Ｄ社の商品●▲という商品が（２ｄ）、次に０６：０９：２０から１５秒間でＥ社の商品▲■のＣＭが（２ｅ）放送されたことを示している。（３ａ）は上記５本目のＣＭの後に番組本編が２分４５秒続いていることを示すと共に、上記５本のＣＭ枠１（１０ａ）の合計放送時間が９０秒であることを示している。その後、ＣＭ枠２（１０ｂ）が放送され、引き続き番組本編が６分２４秒あり、ＣＭ枠２の放送時間が７５秒であったことを示す（３ｂ）。そして行（２）は最後に放送された２３：５５：１６から１４秒間のＣＭを示す行（２ｆ）で終了する。最終行（３ｃ）で単に放送の終了を表記し、且、最後のＣＭ枠９６（１０ｃ）の放送時間を表記している。これにより１日のＣＭ枠及びＣＭ配列表は完結する。
【００２０】
ＣＭ枠とＣＭ枠の区切りは２５秒以上の番組本編の存在により行う。しかしながら、放送局側ではこのような考え方はなく、ＣＭとＣＭに挟まれた自局の番組の宣伝放送については番組本編の一部とみなしている。そのため例えば、本願では１６：５２：３０から１７：０２：３６秒の６００秒を一つの非常に大きなＣＭ枠としてとらえているが、放送局では１６：５２：３０〜１６：５３：１５の３本を一つのＣＭ枠（Ａ）とし、１６：５４：００〜１６：５５：４５をＣＭ枠（Ｂ）と、１６：５９：００〜１６：５９：４５をＣＭ枠（Ｃ）と、１７：００：３５〜１７：０２：３６をＣＭ枠（Ｄ）としてとらえている。しかしながらこれは放送局の都合による区切りであり、視聴者から見れば宣伝番組などというものはＣＭに他ならないと認識するのが常であるので、本願のＣＭ枠の区切り方によれば視聴者のＣＭ枠のとらえ方を反映させたＣＭ枠についての評価を得ることが可能となる。
【００２１】
図３は上記のＣＭ枠の放送状況を視覚的に容易にとらえることが出来るようにした図であり、上から下に時間の経過を示し、１日分の放送におけるＣＭ枠の配置具合、並びに各ＣＭ枠の大きさが一目で判別出来るものとなっている。ＣＭ枠の大きさについては、ある程度の幅をもって区分を設定し、０秒〜３０秒の枠については区分１とし、３１秒〜６０秒を区分２のように設定し、各区分毎に任意の色を設定して表にＣＭ枠を配置している。例えば、前記のＣＭ枠１は、該ＣＭ枠の大きさが９０秒であるので枠区分３に該当し、当該区分の表示色（黄）でＣＭ枠を配置している（図では左上最初の黄色の枠部分である）。尚、設定している各ＣＭ枠の色についてはこの限りではなく、任意の色を設定可能なことは当然であり、又、時間の流れを横に配置したり、番組開始から終了までを一連にして長大な帯状の表とすることも当然考えられ、即ち、放送時間中におけるＣＭ枠の配置具合並びに各ＣＭ枠の大きさが容易に認識できるように示せればよいのである。
【００２２】
ＣＭ枠の評価とは、▲１▼ＣＭ枠相互の優位性の評価と、▲２▼ＣＭ枠内におけるＣＭの出現順序による優位性（有効性）の評価の２つの評価を基本とする。▲１▼のＣＭ枠の優位性の評価を行うには、サーバに蓄積されているＣＭ枠から、評価対象となるＣＭが含まれたＣＭ枠を複数検索し、これらを被験者に視聴させ、印象に残ったＣＭ等についての回答を得、その回答に基づいて後述するような得点評価を行う。この評価を行うためのＣＭ枠の選出方法を更に詳細に説明すると、蓄積されているＣＭ枠から特定されたＣＭが含まれるＣＭ枠を複数選出する。図２は特定の日付の特定の放送局の１日のＣＭ枠の配列表であるが、同様の配列表が日付毎、放送局毎に個別に作成され保存される。したがって、ＣＭ枠の選出に際しては、当該検索対象の特定のＣＭを含む複数のＣＭ枠を単一の配列表から或は複数の配列表から商品名・企業名等をキーワードとして複数のＣＭ枠を抽出し、該抽出したＣＭ枠のうち異なる大きさのＣＭ枠を選択して使用する。又、▲２▼の評価を行うには、サーバに蓄積されているＣＭ枠より当該ＣＭが含まれる、同じ大きさのＣＭ枠であり、且、当該ＣＭの出現順序が異なるＣＭ枠を選出して評価に使用する。
【００２３】
上記選出したＣＭ枠を被験者に視聴させ、印象に残っている事項をアンケートし、そのアンケートに基づいてＣＭの印象度を評価する。このアンケートの際、ＣＭを特定したアンケートは行わず、被アンケート者が印象に残った内容を自由に回答させてアンケートを得る。▲１▼▲２▼いずれの場合であっても、被験者による視聴方法については変わりはないので、以下▲１▼▲２▼をまとめて、被験者の視聴並びに評価方法を説明する。選出したＣＭ枠をＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体（以下単に評価用媒体という）に記録し被験者に配布して視聴させる。但し、視聴する被験者が、先入観を持たないようにするために、評価対象となるＣＭ又はＣＭ枠についての情報は一切与えない。更に、評価用媒体に記録されているＣＭ枠情報は、１回のみ視聴が可能とされ、複数回同じＣＭを視聴することが出来ないような特殊な記録方法で記録されている。これは後述するように、テレビ放送と同様の視聴状態を再現し、実際に近似したＣＭ印象度を求めるためである。尚、被験者は予め別途登録を行っておくのが好ましいがこの限りではない。又、登録する場合、例えばウェブサイトを利用して被験者を募集の募集を行い、適正審査を行って登録するが特に限定されるものではない。
【００２４】
評価用媒体を受け取った被験者は、該評価用媒体をパソコンにセットして評価データとともに記録されている再生プログラム（以下単に評価ソフトという）をインストールする。該評価ソフトを起動すると評価用媒体に記録されたＣＭ枠が順に一つずつ再生される。評価ソフトは一つ目のＣＭ枠の再生が終了すると一定時間再生を中断し、被験者に対し今視聴したＣＭ枠についての印象等について回答をアンケート用紙へ記入するよう告知する。被験者は例えば図３に示されるようなアンケート用紙に視聴したＣＭ枠内で、記憶に残ったＣＭはどれで覚えていないＣＭはどれであったか、記憶に残ったＣＭの中でも特に印象深かったテレビＣＭはどれであったか、さらに、記憶に残ったＣＭが何の宣伝、どの会社のどの商品の宣伝であったかまで覚えているか等詳細に覚えていればその旨を、そうでなければ、単純に覚えているもの、印象に残ったも等についてフリーアンサー形式で記入する。記入後、一定時間経過するか、プログラムに指示を出せば次のＣＭ枠の再生が行われるので、再生後同様にアンケートを記入する。
【００２５】
上記視聴・アンケート回答の手順を記録されているＣＭ枠数分繰り返し視聴終了となる。視聴を終了した被験者はアンケート用紙を運営者へ送付して評価が完了となる。尚、前記評価ソフトはすべてのＣＭ枠の視聴が終了すると、再度の起動が出来ないように設定されており、被験者による再度の視聴を防止して、ＣＭ枠を初めて視聴した際の印象度等を回答させ、評価の有効性を高めるようにしている。つまり、同じＣＭを２度以上視聴してからアンケートに答えたのでは得られた回答内容ではＣＭの正しい評価を得ることが出来なくなるのでこれを防止せんとするものである。
【００２６】
回収されたアンケート用紙については記載されている情報を分析し、各々のＣＭについての評価データ、例えば記憶に残ったＣＭはどれで覚えていないＣＭはどれであったか、記憶に残ったＣＭの中でも特に印象深かったテレビＣＭはどれであったか、さらに、記憶に残ったＣＭが何の宣伝、どの会社のどの商品の宣伝であったかまで覚えているか等、ＣＭの発信者に関する情報の量・ＣＭの内容に関する情報の量に基づいて数値化しながらまとめ、サーバに記録・蓄積される。この場合、上記事柄を数値化することについては、被験者ＡはＣＭ枠１を視聴して、最も印象が強いと回答したＣＭはＢ社と答えているので、Ｂ社に１ポイントを、但し、社名は答えているが実際の商品名までは覚えていないので商品の広告浸透度については０ポイントをといった具合に具体的にポイントを記録し、同様に複数の被験者のポイントを合算して、ＣＭ枠１におけるＢ社の獲得ポイントを算出してＢ社のＣＭの評価とする。この作業は一つのＣＭ枠に含まれる全てのＣＭについて行うので、ＣＭ枠内での各ＣＭの優劣がポイントで決定できる。
【００２７】
したがって、前記▲１▼の方法により特定のＣＭが含まれるＣＭ枠を選出してＣＭ枠の評価を行った場合、ＣＭが５本含まれた９０秒のＣＭ枠において放送された場合には高得点を獲得し、２０本含まれた３００秒のＣＭ枠において放送された場合には得点はほとんどなかったという結果が仮に出た場合には、評価対象としたＣＭは小さなＣＭ枠の方が視聴者に対し情報を有効に伝達することが出来ると判断され、かくしてＣＭ枠相互の大きさによる情報伝達力の優位性を評価することが出来る。
【００２８】
又、前記▲２▼の方法により同じ大きさのＣＭ枠に含まれているときに特定のＣＭの評価を行った場合、ＣＭ枠中において最初又は最後に放送された場合には高得点を獲得できたが、ＣＭ枠の中盤で放送された場合にはポイントがあまり獲得できなかったという結果が仮に出た場合には、同じＣＭ枠の大きさであれば、ＣＭ枠の最初又は最後に放送されるのが評価対象ＣＭには効果的であると判断することが出来、ＣＭ枠内における順序による情報伝達力の優位性を評価することが出来る。
【００２９】
更に、前記ＣＭ枠の放送状況を視覚的に容易にとらえることが出来るようにした図（図３）とあわせて判断すれば、前記▲１▼の評価を行った際には自社のＣＭは同じ番組や時間帯若しくは同じタイムランクにおいて放送された他のＣＭ枠と比べ、従来の視聴率に基づくＣＭ効果の認識とは異なって、放送されたＣＭ枠が非常に大きいが由に、視聴者への情報伝達力が低いことが判明した。又、▲２▼の同じ大きさのＣＭ枠内における順序の優位性についてみても、最初又は最後に放送された方が高得点を獲得でき、高いＣＭ効果を有していることが判明した。このことは、従来考慮されていなかった同一ＣＭ枠での放送の順序もＣＭ効果に大きな影響を与えることを意味している。
【００３０】
さて、上記の方法ではＣＭ枠自体の評価並びに、特定のＣＭが含まれる多様な大きさのＣＭ枠についての評価をするのには適しているが、実際に放送されている番組内でのＣＭの有効性等を評価するには、その都度、番組全てを評価対象データとして評価用媒体を作成し被験者に頒布しなければならないという煩雑性や、番組の大きさによっては評価媒体に収容できず評価そのものが実施不可能であるという問題も発生しないとは限らない。そこで、本願の第２の実施例として前述の評価用媒体の配布による方法とは別に、被験者自身により評価対象データを作成させる為のＷＥＢを利用した方法も採用することが出来る。
【００３１】
【実施例２】
ＷＥＢサイトを利用した評価については、前述のように評価用媒体を被験者に配布してＣＭ枠のみを評価するという方法を採らずに、被験者自身に評価対象データを作成させるというものである。これは被験者自身に評価対象となる番組を受信・保存してもらい、当該番組を視聴した後にアンケートを採取するという手段を採用している。この為、実際に放送された番組内容とＣＭとの相互効果を評価することが可能である。
【００３２】
図５はＷＥＢサイトを利用した評価方法の概要を示す図である。まず被験者はインターネット等の通信回線を介してウエブサーバ（４）に接続をし評価のために必要な処理を行うプログラム（以下単に評価ソフトという）をダウンロードしパソコンにインストールする。当該評価ソフトは後述する番組の予約記録・アンケートの回収等、ＣＭ評価に必要なすべての動作を一括して行うものであり、該評価ソフトは当該被験者のパソコンに常駐した状態で稼働させる。尚、被験者側は実際にテレビ放送を受信・記録することの出来るハードウェア及びソフトウェア機能を有するパソコンを予め用意する必要があるが、本願評価方法実施者が提供してもよいことは勿論である。
【００３３】
評価ソフトをインストールした被験者は再度ＷＥＢサイトへ接続し、サイトに表示されている、現在アンケートの募集をしている評価対象番組を選択する（図示せず）。選択を行うと被験者の登録が行われると同時に、評価対象番組に関する予約情報データが転送される。当該データは前記評価ソフトが利用するものであり、評価対象となっている番組の放送時刻・チャンネル等放送番組の記録に必要なデータが含まれている。以上で被験者の準備は完了である。評価ソフトは前記予約情報データを基に、評価対象番組の放送日時になると、パソコンに組み込まれているテレビ放送録画ソフトウェアに当該番組を録画するよう指示を出し、評価対象番組の録画を行わせる。評価対象番組の視聴についても、録画時と同様にパソコンに組み込まれている再生ソフトウェアに再生の指示を出し、前記評価対象番組の再生を行わせるようになっている。
【００３４】
被験者が記録された番組を初めて視聴すると、評価用プログラムが初めての視聴であるので視聴終了後にアンケートに回答するよう表示すると共に、前述のとおり再生ソフトへ指示を出して当該評価対象番組を再生し、視聴を開始する。被験者は視聴終了後、プログラムの提示するフォーマット（例えば図２に示されるようアンケート用紙と同等の画面構成によるもの）に記憶に残ったＣＭはどれで覚えていないＣＭはどれであったか、記憶に残ったＣＭの中でも特に印象深かったテレビＣＭはどれであったか、さらに、記憶に残ったＣＭが何の宣伝、どの会社のどの商品の宣伝であったかまで覚えているか等詳細に覚えていればその旨を、そうでなければ、単純に覚えているもの、印象に残ったも等についてフリーアンサー形式で記入する。アンケートの終わった被験者はＷＥＢサイトへ接続を行い、視聴が終わったことを告げ、アンケートの送信を行う。尚、アンケートの送信は評価用プログラム自信がアンケート終了時に自動的にサイトへ送信することも可能であるが、被験者の知らないところで勝手にアンケートを回収するのはプライバシー侵害、個人情報の保護等の問題が存在するためあまり好ましくはないので、サイトへアンケートを送信する際にはその旨通知するのが好ましい。尚、被験者が２回目以降の再生を試みた場合には既に評価が終了しているので再生は出来ないことをつげ再生を行わない。
【００３５】
視聴方法に関しては上記の方法に限定されず、被験者が視聴を開始する前にＷＥＢサイトへ接続をし、これから視聴を始めることを通知した上で開始することも可能である。この場合には、サイトへ接続をする前に視聴者が既に当該番組の視聴を完了していた場合にはそのアンケート結果はＣＭ評価に使用することが出来ない為、評価用プログラムに記録した番組の再生日時の有無を記録する機能を持たせておき、被験者が既に番組の視聴をしているのにもかかわらずアンケート回答をしようとしていないか等のチェックをする必要がある。又、サイト側で被験者の評価開始時刻と評価終了時刻を記録しておき、両時刻より算出した評価時間と評価対象番組の放送時間を比較し、あまりにも両時間に差異がある場合にはその旨を記録して、後述のアンケート分析時に評価データとして採用することが出来るか検討出来るようにしている。
【００３６】
視聴制限については、前述の方法及び上記の方法共に評価対象データを最初に視聴したときのアンケート回答を得ることが出来るようになっていれば良く、視聴回数の制限方法については上記以外に種々の方法を採用することが可能である。視聴完了後の評価対象番組については、録画時に有効期間を設定しておき、評価ソフトでこれを識別して有効期間後には再生不能としたり、又は評価終了後は当該データについての前述の視聴制限を無くし、評価者が自由に視聴出来るようしてもよい。
【００３７】
入手した評価情報から、又は該評価情報と予め分析をしておいた干渉ファクターとからＣＭの評価を行うことができる。評価については前述の▲１▼▲２▼による評価を行ったときと同様に記憶に残ったＣＭはどれで覚えていないＣＭはどれであったか、記憶に残ったＣＭの中でも特に印象深かったテレビＣＭはどれであったか、さらに、記憶に残ったＣＭが何の宣伝、どの会社のどの商品の宣伝であったかまで覚えているか等、ＣＭの発信者に関する情報の量・ＣＭの内容に関する情報の量に基づいて数値化しながら分析し、獲得ポイントの多いＣＭがＣＭ枠内のどの順序で放送されたか、又そのときのＣＭ枠自体の大きさはどれくらいのものであったかを分析することにより、ＣＭ枠内におけるＣＭの優位度を評価することが出来る。即ち、同じＣＭ枠でもその順序によっては印象度が異なる、ＣＭ枠自体が大きければ順序によらずに印象は薄い等のデータを入手することが出来、更に、評価データの良いＣＭとその前後のＣＭの干渉ファクターを比較すれば、色、音、リズム、キャラクター、タレントがどのように違っていればあるいは重なっていれば（干渉度）、印象に残るのかがわかる。反対に調査データの悪いものを調べれば、避けるべき干渉度を把握することができるので、これをテレビＣＭの作成、ＣＭの放送時間の決定に際してフィードバックすることで、実際に即した効果の高いＣＭの作成と効率的なメディアプランを実現することができる。
【００３８】
従来、ＣＭの放送についてはある特定の時刻に必ず放送をするという契約方法ではなく、大まかに何時から何時の間に放送を行うと言ったおおざっぱな契約がなされている。そのためＣＭ提供者は自分のＣＭがいつ放送されるか、前後にはどの様なＣＭがあわせられるかということを一切知ることが出来なかった。よって、本願発明を利用すれば、自社のＣＭは小さなＣＭ枠の２番目が最も適しているのでそのように放送してくれるようテレビ局に希望するとか、自社のＣＭは非常にインパクトがあるのでどのＣＭ枠で放送されても視聴者に強く印象づけることが出来るのでどの枠でも良いので契約価格をさげてほしい等の提供者側のＣＭ枠に対する希望を提示することが可能となる。
【００３９】
又、干渉度の把握について、重複（カブリ）の原因を細かく、たとえば色と色、音と、タレントどうし、音楽、リズム・テンポ、曲のイメージ、同でも良い音楽どうし、トーン＆マナー、商品名・社名の類似などを把握するといっそう効果的となる。また、印象調査についても、被験者の視聴態度、心理状態との関係、番組内容と心理状態との関係、同じテンポの広告が続く場合の影響、同じような音楽が続く場合の影響までも調べるようにしておくとなお効果的であり、さらには、ナレーター、ナレーションの要素、被験者の商品、ＣＭに対する興味の度合い、被験者の生活中での必要性などを加味できればいっそう効果が高い。
【００４０】
以上の評価により、「きちんとＣＭを見ていて一旦印象づけられたつもりになっているが、次のＣＭを見ることですっかり忘れてしまっている」、「直前に印象づけられたイメージが基準になってしまっていて、直後の同じようなイメージに反応しない又は逆にダサイとの感じを抱いてしまう」、「直前に印象づけられたイメージが基準になってしまっていて、直後の同じようなイメージに過大反応し、直前のイメージを打ち消してしまう」、「具体的な記憶に残らない」、「見たことすら覚えていない」といった現象の要因を、干渉度の観点から検討することができる。この結果、「オンエアのタイミングは本編や番組直後となるＣＭ枠内の先頭が最善と言われているが他のＣＭとの干渉でどのようになるか」、「本編途中のＣＭ枠の場合、ＣＭタイムにはトイレへ行くことが多くなるので、むしろＣＭ枠先頭の枠は好ましくなく、最後のほうがよいのかもしれない」、「ＣＭ枠内先頭のポジションは、前からの干渉はないが、その後に何本もＣＭが続くので、干渉度が高くなり印象に残りにくくなる」、「１５秒スポットより３０秒スポットのほうが干渉が少なくてよい」、「番組のテイストやタイプはＣＭの認知、共感に影響する」、「時間帯によってカップリングするクライアントの顔ぶれが異なり、干渉度も違ってくる」、「ゴールデンタイムの常連ＣＭと平日午後のＣＭとでは表現テーストを変える」、「頻繁に場面が変わるなどうるさいＣＭに挟まれると干渉が大きくて印象が薄れる」、「同じようなテースト、テンポのＣＭに挟まれると干渉が大きく、最後のＣＭに印象が打ち消されてしまう」、「ＣＭ枠最後のものは前のＣＭのテーストに左右されにくい＝本編直前のＣＭは干渉されにくい」、「１５秒フルに使い切ると干渉が大きくなり、印象に残りにくい」、「カット変化の多い表現はナレーションとカブリやすい」などの具体的仮説を立てられ、メディアバイイングやＣＭ作成に反映させることで、広告効果をあげやすくなる。
【００４１】
【発明の効果】
この発明によれば、ＣＭが発する情報の視聴者に対する浸透度（情報伝達力）を、ＣＭ単独で評価することが出来るだけでなく、大きなＣＭ枠で放送された場合と小さなＣＭ枠で放送された場合とでは、視聴者へのＣＭの浸透度が異なるといったＣＭ枠の大きさによるＣＭの情報伝達力の相違を評価することが出来、又、同じ大きさのＣＭ枠であれば、枠の最初・最後と中間では浸透度が異なるといったＣＭ枠内での順序による優位性を評価することが出来る。
【００４２】
更に上記ＣＭ枠の優位性と合わせて、干渉ファクターを利用して評価するようにしたことにより、ＣＭの素材評価と干渉結果とを対比して何と何が影響しあっているのかを具体的に評価することができ、広告効果測定の新しい視点、従来捉えられていない重要なポイントを抑えられる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の評価方法を実行するシステムの概略図。
【図２】ＣＭの放送状況を示した表。
【図３】ＣＭ枠サイズの分布図
【図４】アンケート用紙の例
【図５】本発明の第２の実施例のシステムの概略図
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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