(57)【要約】【課題】通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムおよび通信の情報提供方法を実現することを目的にする。【解決手段】本発明は、ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムに改良を加えたものである。本システムは、通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視し、履歴を記録する監視装置と、通信サービス提供装置の情報を有し、監視装置からの履歴に基づいて、通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を検索し、出力する情報提供装置と設けたこと特徴とするものである。【選択図】　　　　図１
2004118785.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムであって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視し、履歴を記録する監視装置と、
前記通信サービス提供装置の情報を有し、前記監視装置からの履歴に基づいて、前記通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を検索し、出力する情報提供装置と
を設けたことを特徴とする通信の情報提供システム。
【請求項２】
情報提供装置は、検索結果をＨＴＴＰ通信、電子メール、またはファイル送信にて出力する結果送信手段を設けたことを特徴とする請求項１記載の通信の情報提供システム。
【請求項３】
監視装置は、履歴を記憶する履歴記憶手段を有することを特徴とする請求項１または２記載の通信の情報提供システム。
【請求項４】
監視装置は、履歴記憶手段に所望時間分の履歴が記憶されると、情報提供装置に履歴を送信する送信手段を有することを特徴とする請求項３記載の通信の情報提供システム。
【請求項５】
監視装置は、情報提供装置からの指示により履歴記憶手段の履歴を情報提供装置に送信する送信手段を有することを特徴とする請求項３記載の通信の情報提供システム。
【請求項６】
ネットワークは、パケット通信が行われることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の通信の情報提供システム。
【請求項７】
通信サービスは、実時間系アプリケーションまたはデータ系アプリケーションの少なくとも一方からなることを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の通信の情報提供システム。
【請求項８】
監視装置は履歴として少なくとも、通信サービスのアプリケーションの種別、アプリケーションのリクエスト数、通信量、通信の品質を監視することを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の通信の情報提供システム。
【請求項９】
通信サービス提供装置の情報は少なくとも、通信サービス受給装置と通信サービス提供装置間における保証通信品質、保証通信帯域、保証通信量、価格、通信形態であることを特徴とする請求項１〜８のいずかれに記載の通信の情報提供システム。
【請求項１０】
情報提供装置は、
通信サービス提供装置の情報を記憶する情報記憶手段と、
通信サービス受給装置からの履歴を解析する履歴解析手段と、
この履歴解析手段の解析結果と情報記憶手段の情報から、通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置検索する検索手段と、
この検索手段の検索結果を記憶する検索結果記憶手段と
を有することを特徴とする請求項１〜９のいずれかに記載の通信の情報提供システム。
【請求項１１】
検索手段は、利用頻度の高い通信サービスで、検索の指標を通信形態ごとに求めることを特徴とする請求項１０記載の通信の情報提供システム。
【請求項１２】
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムであって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視し、履歴を記録する監視装置と、
前記通信サービス提供装置の情報を有し、前記監視装置からの履歴に基づいて、平均タスク数を求め、前記通信サービス受給装置と通信サービス提供装置間におけるトラフィックとコストの指標と平均タスク数との関係を示す図を作成し、出力する情報提供装置とを設けたことを特徴とする通信の情報提供システム。
【請求項１３】
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供方法であって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して履歴を記録し、
前記通信サービス提供装置の情報と記録した履歴に基づいて、前記通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した前記通信サービス提供装置の情報を検索し、出力することを特徴とする通信の情報提供方法。
【請求項１４】
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供方法であって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して履歴を記録し、
前記通信サービス提供装置の情報と記録した履歴に基づいて、平均タスク数を求め、前記通信サービス受給装置と通信サービス提供装置間におけるトラフィックとコストの指標と平均タスク数との関係を示す図を作成し、出力することを特徴とする通信の情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムおよび通信の情報提供方法に関し、詳しくは、通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムおよび通信の情報提供方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット、イントラネット、エクストラネット等のネットワークの普及に伴って、通信によって提供される通信サービスの種類は、電子メールやファイル転送等のデータ系アプリケーションばかりでなく、音声や映像等の実時間系アプリケーションも増加している。これにより、通信サービス受給者は、電子メール、ホームページ、動画配信等の様々なアプリケーションからなる通信サービスを受けられるようになり、通信サービス受給者の数が増加している。また通信サービス受給者に通信サービスの提供を行う通信サービス提供企業の数も増加している。
【０００３】
このような通信サービスの提供が行われる従来の通信システムを図８に示す。図８において、インターネット１００は、ネットワークであり、パケット通信が行われる。プロバイダ１０は、通信サービス提供装置であり、インターネット１００に接続される。ウェブサーバ１１は、インターネット１００に接続される。アプリケーションサーバ１２は、プロバイダ１０に直接接続される。また、ウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２は、アプリケーションを提供する。
【０００４】
クライアント２０は、例えば、コンピュータ、ゲーム機等の通信サービス受給装置であり、ブラウザ２１を有し、プロバイダ１０と所定の通信形態、通信の帯域、通信の品質で接続される。また、ブラウザ２１は、プロバイダ１０、インターネット１００を介して、ウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２と通信を行い、通信サービスの要求、受給を行う。
【０００５】
このような通信システムの動作を説明する。通信サービス受給者の要求する通信サービスが、クライアント２０に設けられる図示しないキーボードやマウス等の入力手段から入力される。そして、ブラウザ２１が、入力された通信サービスの要求をプロバイダ１０に出力する。
【０００６】
そして、プロバイダ１０が、ブラウザ２１からの要求によって、所望のウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２を選択し、この選択したウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２に要求を転送する。例えば、ホームページ閲覧の場合、インターネット１００を介してウェブサーバ１１に転送し、通信量の多いゲームや動画の場合、アプリケーションサーバ１２に転送する。
【０００７】
そしてウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２が、要求された通信サービスを、インターネット１００、または直接プロバイダ１０を介して、クライアント２０に送信する。これにより、クライアント２０が、受給した通信サービスを、ブラウザ２１によって表示する。
【０００８】
ここで図８は、プロバイダ１０、クライアント２０のそれぞれが一つの例を図示したが、実際は複数のプロバイダ１０、クライアント２０が存在する。そのため、クライアント２０は、複数のプロバイダ１０から所望のプロバイダ１０を選択することとなる。
【０００９】
従来ならば、通信サービスのアプリケーションが音声のみであり、通信サービス受給者の利用時間帯や通信距離等の客観的評価によって適した通信サービス提供企業（例えば、電話会社）を選択していた（例えば、特許文献１参照）。
【００１０】
一方、近年、通信サービスのアプリケーションの多様化によって、通信サービス提供企業を選択する要素として、プロバイダ１０との通信の品質（例えば、パケットのデータが目的地に到着するまでの時間とそのばらつき、ネットワークを流れるパケットの総量、何らかの原因で失われるパケット数等で表される）、通信の帯域の確保、通信量、通信サービスによって発生するトラフィック等がある。
【００１１】
さらには、通信回線の方式（例えば、光ファイバ通信、ＩＳＤＮ（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＳｅｒｖｉｃｅｓ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）通信、ｘＤＳＬ（ｘ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ　Ｌｉｎｅ）通信）、通信形態（例えば、実時間系アプリケーションに適するといわれる資源予約型サービス、データ系アプリケーションに適するといわれるベストエフォート型サービス）も選択の要素となっている
【００１２】
なお、プロバイダ１０とウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２間の帯域は一般的に１［Ｇｂｐｓ］以上あり、プロバイダ１０とクライアント２０間の帯域は数十［ｋｂｐｓ］〜数百［Ｍｂｐｓ］程度である。
【００１３】
さらに通信の品質においても、プロバイダ１０とウェブサーバ１１、アプリケーションサーバ１２間の方が、プロバイダ１０とクライアント２０間よりもはるかに高い。
【００１４】
そのため通信サービス受給者は、通信サービス提供企業が有するプロバイダ１０の選択が重要であり、過去の経験や主観、雑誌等の情報に基づいて、一般的に予算の許す限りで帯域の広さを優先していた。
【００１５】
【特許文献１】
特開平６−２８４２０１号公報
【００１６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、通信サービス受給者は、このような主観、予算の安さ等で選択するため客観的な判断ができず、必ずしも通信の利用形態に適した通信サービス提供企業を選択しているか不明であった。そのため、複数の通信サービス提供企業と契約したり、通信サービス提供企業を変更する等を行い、通信サービス提供企業の選択を行っていた。
【００１７】
すなわち、（１）どのような種類のアプリケーションをどの程度利用しているか、（２）頻繁に利用するアプリケーションに適した通信形態はどれか、（３）通信量と通信の品質は十分か、（４）さらに、どの程度の通信量と通信の品質が必要か等、通信の内容（通信サービスの種類、通信形態、通信量、通信の品質等）に対する情報を通信サービス提供企業から受けておらず、また、他の通信サービス提供企業と接続した場合の情報を体系的に得る手段もないという問題があった。
【００１８】
さらには、通信サービス提供企業にとっても、通信の内容でなく料金に主体が置かれ、その結果価格競争が激しくなり、設備のメンテナンス、開発投資、市場動向の調査等が滞り、通信サービス提供企業の通信の品質、通信サービス等が低下するという問題があった。
【００１９】
そこで本発明の目的は、通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムおよび通信の情報提供方法を実現することである。
【００２０】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明は、
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムであって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視し、履歴を記録する監視装置と、
前記通信サービス提供装置の情報を有し、前記監視装置からの履歴に基づいて、前記通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を検索し、出力する情報提供装置と
を設けたことを特徴とするものである。
【００２１】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、
情報提供装置は、検索結果をＨＴＴＰ通信、電子メール、またはファイル送信にて出力する結果送信手段を設けたことを特徴とするものである。
【００２２】
請求項３記載の発明は、請求項１または２記載の発明において、
監視装置は、履歴を記憶する履歴記憶手段を有することを特徴とするものである。
【００２３】
請求項４記載の発明は、請求項３記載の発明において、
監視装置は、履歴記憶手段に所望時間分の履歴が記憶されると、情報提供装置に履歴を送信する送信手段を有することを特徴とするものである。
【００２４】
請求項５記載の発明は、請求項３記載の発明において、
監視装置は、情報提供装置からの指示により履歴記憶手段の履歴を情報提供装置に送信する送信手段を有することを特徴とするものである。
【００２５】
請求項６記載の発明は、請求項１〜５のいずれかに記載の発明において、
ネットワークは、パケット通信が行われることを特徴とするものである。
【００２６】
請求項７記載の発明は、請求項１〜６のいずれかに記載の発明において、
通信サービスは、実時間系アプリケーションまたはデータ系アプリケーションの少なくとも一方からなることを特徴とするものである。
【００２７】
請求項８記載の発明は、請求項１〜７のいずれかに記載の発明のおいて、
監視装置は履歴として少なくとも、通信サービスのアプリケーションの種別、アプリケーションのリクエスト数、通信量、通信の品質を監視することを特徴とするものである。
【００２８】
請求項９記載の発明は、請求項１〜８のいずれかに記載の発明のおいて、
通信サービス提供装置の情報は少なくとも、通信サービス受給装置と通信サービス提供装置間における保証通信品質、保証通信帯域、保証通信量、価格、通信形態であることを特徴とするものである。
【００２９】
請求項１０記載の発明は、請求項１〜９のいずれかに記載の発明において、
情報提供装置は、
通信サービス提供装置の情報を記憶する情報記憶手段と、
通信サービス受給装置からの履歴を解析する履歴解析手段と、
この履歴解析手段の解析結果と情報記憶手段の情報から、通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置検索する検索手段と、
この検索手段の検索結果を記憶する検索結果記憶手段と
を有することを特徴とするものである。
【００３０】
請求項１１記載の発明は、請求項１０記載の発明において、
検索手段は、利用頻度の高い通信サービスで、検索の指標を通信形態ごとに求めることを特徴とするものである。
【００３１】
請求項１２記載の発明は、
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供システムであって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視し、履歴を記録する監視装置と、
前記通信サービス提供装置の情報を有し、前記監視装置からの履歴に基づいて、平均タスク数を求め、前記通信サービス受給装置と通信サービス提供装置間におけるトラフィックとコストの指標と平均タスク数との関係を示す図を作成し、出力する情報提供装置とを設けたことを特徴とするものである。
【００３２】
請求項１３記載の発明は、
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供方法であって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して履歴を記録し、
前記通信サービス提供装置の情報と記録した履歴に基づいて、前記通信サービス受給装置の通信サービスの利用形態に適した前記通信サービス提供装置の情報を検索し、出力することを特徴とする方法である。
【００３３】
請求項１４記載の発明は、
ネットワークに接続された通信サービス提供装置を介して通信サービスを受ける通信サービス受給装置に、前記通信サービス提供装置の情報を提供する通信の情報提供方法であって、
前記通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して履歴を記録し、
前記通信サービス提供装置の情報と記録した履歴に基づいて、平均タスク数を求め、前記通信サービス受給装置と通信サービス提供装置間におけるトラフィックとコストの指標と平均タスク数との関係を示す図を作成し、出力することを特徴とする方法である。
【００３４】
【発明の実施の形態】
以下図面を用いて本発明の実施の形態を説明する。
図１は本発明の一実施例を示した構成図である。ここで、図８と同一のものは同一符号を付し、説明を省略する。図１において、監視装置３０、情報提供装置である情報提供サーバ４０が新たに設けられる。
【００３５】
監視装置３０は、履歴データベース３１、第１の送信手段３２を有し、クライアント２０が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して履歴を記憶すると共に、履歴を情報提供サーバ４０に送信する。
【００３６】
履歴データベース３１は、履歴記憶手段であり、クライアント２０による通信サービスの要求、受給に関する内容の履歴を記憶する。送信手段３２は、履歴データベース３１に記憶された履歴を、インターネット１００を介して情報提供サーバ４０に送信する。
【００３７】
情報提供サーバ４０は、情報データベース４１、履歴解析手段４２、検索手段４３、検索結果データベース４４、ウェブサーバ手段４５を有する。また情報提供サーバ４０は、複数のプロバイダ１０の情報を有し、監視装置３０の履歴データベース３１からの履歴に基づいて、クライアント２０の通信サービスの利用形態に適したプロバイダ１０の情報を検索し、検索結果をクライアント２０に送信する。
【００３８】
情報データベース４１は、情報記憶手段であり、プロバイダ１０ごとの情報、例えばクライアント２０とプロバイダ１０間の保証通信品質、保証通信帯域、保証通信量、価格、通信形態が記憶される。また、プロバイダ１０の情報が変更されたり、新たなプロバイダ１０が設置されると、情報データベース４１の内容更新を、情報提供サーバ４０を管理する企業が行う。
【００３９】
履歴解析手段４２は、監視装置３０の送信手段３２からの履歴の解析を行う。検索手段４３は、履歴解析手段４２の解析結果と、情報データベース４１の情報から、クライアント２０の通信サービスの利用形態に適したプロバイダ１０の検索を行う。検索結果データベース４４は、検索結果記憶手段であり、検索手段４３の検索結果を所望の形式で記憶する。
【００４０】
ウェブサーバ手段４５は、結果送信手段であり、検索結果データベース４４の検索結果をＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）通信により、インターネット１００、プロバイダ１０を介してクライアント２０に送信する。
【００４１】
このようなシステムにおける動作を図２のフローチャートを用いて説明する。監視装置３０が、クライアント２０、例えば、ブラウザ２１が要求、受給した通信サービスの内容の監視を行う。例えば、要求したアプリケーションのメディア種別、メディアごとのリクエスト数、プロバイダ１０からの伝送バイト、パケットごとの遅延時間を監視し（Ｓ１０）、これらの内容の履歴を履歴データベース３１に格納する（Ｓ１１）。
【００４２】
そして、所望時間分の履歴が格納されるまで、監視装置３０が、通信サービスの履歴の監視、格納を繰り返す（Ｓ１２、Ｓ１０、Ｓ１１）。また、所望時間分の履歴が格納されると、送信手段３２が、履歴データベース３１の履歴を情報提供サーバ４０にインターネット１００を介して送信する（Ｓ１２、Ｓ１３）。
【００４３】
そして、情報提供サーバ４０の履歴解析手段４２が、送信手段３２からの履歴の解析を行う。例えば、図３に示すパラメータについて解析を行う。図３は、解析するパラメータの表であり、履歴の内容の他に、解析期間、リクエスト数、メディアごとの総伝送バイト、全メディアに対して対象のメディアが占める割合、メディアごとの平均サイズ、９５％サイズ（９５％サイズは、このサイズ以下のドキュメント数が、メディアごとの全ドキュメント数の９５％を占めることを意味する）、平均遅延時間（平均遅延時間は、全ドキュメントに対して求めるのは難しいので、９５％サイズを代表値とする）、単位時間あたりのリクエスト数、単位時間あたりの伝送バイト等である（Ｓ１４）。
【００４４】
一方、情報提供サーバ４０の情報データベース４１には、あらかじめプロバイダ１０ごとの情報が格納される（Ｓ１５）。
【００４５】
そして、検索手段４３が、情報データベース４１の情報から、クライアント２０の利用形態に適したプロバイダ１０の指標を求める（Ｓ１６）。
【００４６】
ここで、検索手段４３が検索を行うための指標の求め方を以下に示す。指標は、情報データベース４１に格納される情報から通信サービスの種類、帯域、通信量、通信の品質、価格を定量化したもの（以下、トラフィックとコストの指標と略す）である。また、求めた指標の一例を図４に示す。
【００４７】
下記の式（１）、式（２）、式（８）、式（９）で示されるように、トラフィックとコストの指標は、単位コストあたりの通信の品質で表される。従って、このトラフィックとコストの指標の値が大きいほど通信サービス受給者にとって望ましい。以下、通信形態別に、実時間系アプリケーション、データ系アプリケーションを適用した場合のトラフィックとコストの指標の求め方を示す。
【００４８】
（１）通信形態がベストエフォート型サービスにおいて、実時間アプリケーションおよびデータ系アプリケーションを適用した場合。
（１−１）Ｕｒ，ｂ［−］：実時間系アプリケーションをベストエフォート型サービスで用いた場合の指標は下記の式（１）で表される。
【００４９】
【数１】
2004118785.tif 000003
【００５０】
（１−２）Ｕｗ，ｂ［−］：データ系アプリケーションをベストエフォート型サービスで用いた場合の指標は下記の式（２）で表される。
【００５１】
【数２】
2004118785.tif 000004
【００５２】
ただし、式（１）、式（２）における各変数は以下となる。
ＱｏＳｒ，ｂ：実時間系アプリケーションをベストエフォート型サービスで用いた場合のクライアント２０の通信の品質（下記の式（３））。
【００５３】
【数３】
2004118785.tif 000005
【００５４】
ＱｏＳｗ，ｂ：データ系アプリケーションをベストエフォート型サービスで用いた場合のクライアント２０の通信の品質（下記の式（４））。
【００５５】
【数４】
2004118785.tif 000006
【００５６】
Ｎ：総タスク数（実時間系アプリケーションのタスク数ｉ＋データ系アプリケーションのタスク数ｊ）。
ｍ：実時間アプリケーションの利用できるタスク数。ただし、ｍＭＡＸ以上の要求に対しては、ＱｏＳｒ，ｂ＝０、ｍＭＡＸ＝Ｃ／ｂｒ。
Ｐｉ，ｊ：実時間系アプリケーションのタスク数ｉ、データ系アプリケーションのタスク数ｊの場合の状態の定常状態確率（下記の式（５）、式（６））。
【００５７】
【数５】
2004118785.tif 000007
【００５８】
【数６】
2004118785.tif 000008
【００５９】
ＱｏＳｒ：実時間系アプリケーションのＱｏＳ関数。
ＱｏＳｗ：データ系アプリケーションのＱｏＳ関数。
ＣｏｓｔＡ［ｙｅｎ］：実時間系アプリケーションのコスト関数。
ＣｏｓｔＢ［ｙｅｎ］：データ系アプリケーションのコスト関数。
Ｄｉ，ｊ［ｓｅｃ］：ｔｉ，ｊにおけるドキュメント転送遅延時間（下記の式（７））。
【００６０】
【数７】
2004118785.tif 000009
【００６１】
Ｘｉｍ［ｂｉｔ］：転送ドキュメントの平均サイズ
Ｃｄ（ｉ）［ｂｐｓ］：データ系アプリケーションが使用できる帯域であり、Ｃｄ（ｉ）＝ｍａｘ｛Ｃ−ｉ×ｂｒ，０｝（ただし、ｍａｘ｛ｘ，ｙ｝は、ｘ、ｙを比較し大きな値をとる）。
Ｃ［ｂｐｓ］：クライアント２０が接続している回線の帯域。
ｂｒ［ｂｐｓ］：実時間アプリケーションが通信品質を満足できる帯域。
ｈ［ｓｅｃ］：料金を支払う時間単位。
ａＡ＝λＡ／μＡ［ｃａｌｌ］：実時間系アプリケーションの全体に対するネットワーク負荷。
λＡ：実時間系アプリケーションの各タスクからの接続要求が平均λＡ［Ｃａｌｌ／ｓ］のポアソン分布に従って発生する。
λｄ，Ａ：実時間系アプリケーションの各タスクからのドキュメント転送要求が平均λｄ，Ａ［ｄｏｃｕｍｅｎｔ／ｓ］のポアソン分布に従って発生する。
１／μＡ：実時間系アプリケーションの各タスクの接続時間が平均μＡ［ｓ］の正規分布で与えられる。
ａｄ，Ｂ＝λＢ／μＢ［ｃａｌｌ］：データ系アプリケーションの全体に対するネットワーク負荷。
λＢ：データ系アプリケーションの各タスクからの接続要求が平均λＢ［Ｃａｌｌ／ｓ］のポアソン分布に従って発生する。
λｄ，Ｂ：データ系アプリケーションの各タスクからのドキュメント転送要求が平均λｄ，Ｂ［ｄｏｃｕｍｅｎｔ／ｓ］：のポアソン分布に従って発生する。
１／μＢ：データ系アプリケーションの各タスクの接続時間が平均μＢ［ｓ］の一般分布で与えられる。
【００６２】
（２）資源予約型サービスに適用した場合
（２−１）Ｕｒ，ｒ［−］：実時間系アプリケーションを資源予約型サービスで用いた場合の指標は下記の式（８）で表される。
【００６３】
【数８】
2004118785.tif 000010
【００６４】
（２−２）Ｕｗ，ｒ［−］：データ系アプリケーションを資源予約型サービスで用いた場合の指標は下記の式（９）で表される。
【００６５】
【数９】
2004118785.tif 000011
【００６６】
ただし、式（８）、式（９）における各変数は以下となる。
Ｑｏｓｒ，ｒ：資源予約型サービスに適用した場合の実時間系アプリケーションのクライアント２０の通信の品質（下記の式（１０））。
【００６７】
【数１０】
2004118785.tif 000012
【００６８】
Ｑｏｓｗ，ｒ：資源予約型サービスに適用した場合のデータ系アプリケーションのクライアント２０の通信の品質（下記の式（１１））。
【００６９】
【数１１】
2004118785.tif 000013
【００７０】
ただし、Ｃｄ（ｉ）＝ｍａｘ｛Ｃ−ｉ×ｂｒ，Ｃｄｒ｝。
Ｃｄｒ（≦Ｃ）［ｂｐｓ］：データ系アプリケーションの保護帯域として確保する最低帯域。
ｍ２：同時実行可能な実時間アプリケーションタスク数。ｍ２＝（Ｃ−Ｃｄｒ）／ｂｒ。
Ｐｂｒ：実時間アプリケーションの呼損率。状態確率ｕｉ，ｊ（ｉ＝ｍ２かつｉ＋ｊ＝Ｎ）の総和（下記の式（１２））。
【００７１】
【数１２】
2004118785.tif 000014
【００７２】
Ｑｉ，ｊ：実時間系アプリケーションのタスク数ｉ、データ系アプリケーションのタスク数ｊの場合の状態の定常状態確率（下記の式（１３）、式（１４））。
【００７３】
【数１３】
2004118785.tif 000015
【００７４】
【数１４】
2004118785.tif 000016
【００７５】
式（１）、式（２）、式（８）、式（９）で求めた指標の一例を図４に示す。図４において、横軸はタスク数であり、縦軸はトラフィックとコストの指標である。
【００７６】
図４（ａ）は、実時間系アプリケーションにおけるベストエフォート型サービスＵｒ，ｂ、資源予約型サービスＵｒ，ｒそれぞれのトラフィックとコストの指標を表した図である。
【００７７】
図４（ｂ）は、データ系アプリケーションにおけるベストエフォート型サービスＵｗ，ｂ、資源予約型サービスＵｗ，ｒそれぞれのトラフィックとコストの指標を表した図である。
【００７８】
例えば、図４（ａ）においては、ライン２００よりもタスク数が少ない領域（図面左側）では、求めた指標値よりベストエフォート型サービスＵｒ，ｂが適しており、ライン２００の領域では、ベストエフォート型サービスＵｒ，ｂと資源予約型サービスＵｒ，ｒどちらでもよく、ライン２００よりもタスク数が多い領域では、資源予約型サービスＵｒ，ｒが適していることが示されている。
【００７９】
また、図４（ｂ）においては、ライン２０１よりもタスク数が少ない領域では、ベストエフォート型サービスＵｗ，ｂと資源予約型サービスＵｗ，ｒどちらでもよく、ライン２０１よりもタスク数が多い領域では、資源予約型サービスＵｗ，ｒが適していることが示されている。
【００８０】
そして、図２のフローチャートに戻り、検索手段４３がプロバイダ１０ごとのトラフィックとコストの指標を求めて、解析手段４２で求められるクライアント２０の平均タスク数、利用頻度の高い通信サービスのアプリケーション種別から、クライアント２０に適したプロバイダ１０の検索を行う（Ｓ１７）。そして、検索結果を所望の形式で検索結果データベース４４に格納する（Ｓ１８）。
【００８１】
さらに、クライアント２０のブラウザ２１が、プロバイダ１０を介して情報提供サーバ４０のウェブサーバ手段４５に検索結果を要求し、情報提供サーバ４０のウェブサーバ手段４５からの検索結果を表示する（Ｓ１９）。例えば、図５に示すように表示される。ここで、図４と同一のものは同一符号を付し、説明を省略する。
【００８２】
図５において、実時間系アプリケーションの場合で異なる通信サービス提供企業（例えば、ｘｘｘ社とｙｙｙ社）によるプロバイダ１０のトラフィックとコストの指標、および検索結果が示されている。指標３００はｘｘｘ社のベストエフォート型サービスであり、指標３０１はｘｘｘ社の資源予約型サービスであり、指標３０２はｙｙｙ社のベストエフォート型サービスであり、指標３０３はｙｙｙ社の資源予約型サービスの指標である。そして、平均タスク数２０２は、クライアント２０の平均タスク数を示している。また、現在契約している通信サービス提供企業の情報と、検索結果に基づいてクライアント２０の利用形態に適した通信サービス提供企業の情報も表示されている。
【００８３】
このように、監視装置３０が、クライアント２０が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して所望期間分の履歴を記録し、この履歴を情報提供サーバ４０に送信する。そして、情報提供サーバ４０が、履歴の解析およびプロバイダ１０ごとの情報からトラフィックとコストの指標３００〜３０３を求めて、クライアント２０の利用形態に適した情報を検索し、検索結果をクライアント２０に提供するので、通信サービス受給者は、複数のプロバイダ１０を価格だけでなく、客観的な指標に基づいて判断することができる。これにより通信サービスの利用形態に適したプロバイダ１０の情報を提供することができる。また、通信サービス提供企業も価格だけでなく、通信の品質等を考慮して、他社と差別化することができる。
【００８４】
なお、本発明はこれに限定されるものではなく、以下のようなものでもよい。
（１）第１の送信手段３２が、所望期間分の履歴が履歴データベース３１に記憶されると、情報提供サーバ４１に履歴を送信する構成を示したが、第１の送信手段３２の代わりに第２の送信手段を設け、第２の送信手段が情報提供サーバ４０からの指示に応じて履歴データベース４１の履歴を送信するようにしてもよい。
【００８５】
（２）クライアント２０のブラウザ２１が、情報提供サーバ４０に検索結果の要求を行う構成を示したが、情報提供サーバ４０にウェブサーバ手段４５とは別の結果送信手段を設け、この結果送信手段が、検索結果データベース４４に記憶される検索結果を、例えば電子メール、ファイル送信等によってクライアント２０に送信するようにしてもよい。あるいは、Ｆａｘやプリントアウトする構成でもよい。
【００８６】
（３）情報提供サーバ４０に情報収集手段を設け、この情報収集手段が各プロバイダ１０の情報を収集してもよい。例えば、各プロバイダ１０のホームページには、通信の内容の情報が掲載されているのが一般的なので、このホームページから必要な情報を収集し、情報データベース４１を更新するようにしてもよい。これにより、情報データベース４１の更新作業を行うコストを削減することができる。
【００８７】
（４）図３において、履歴解析手段４２が解析を行う期間は、所望の期間でよい。また、図４、図５において、トラフィックとコストの指標の値が同一の場合は、履歴解析手段４２が解析を行う解析期間を長く、または短くして解析を行い、検索手段４３がこの解析結果によって、検索を行ってもよい。
【００８８】
（５）図５において、クライアント２０に適した情報は一つのみ表示する例を示したが、もちろん、指標の高い順に複数表示してもよい。
【００８９】
（６）検索手段４３が、利用頻度の高いアプリケーションにおいて、平均タスク数と指標の値からクライアント２０に適した情報を表示する構成を示したが、指標の値でなく、価格や帯域を優先して検索してもよい。例えば、図６に示すように検索結果を表示しても良い。ここで、図５と同一のものは同一符号を付し説明を省略する。
【００９０】
図６において、テキスト系アプリケーションの場合で異なる通信サービス提供企業（例えば、ｘｘｘ社とｙｙｙ社）によるプロバイダ１０のトラフィックとコストの指標、および検索結果（価格重視）が示されている。指標３０４はｘｘｘ社のベストエフォート型サービスであり、指標３０５はｘｘｘ社の資源予約型サービスであり、指標３０６はｙｙｙ社のベストエフォート型サービスであり、指標３０７はｙｙｙ社の資源予約型サービスの指標である。そして、平均タスク数２０３は、クライアント２０の平均タスク数を示している。また、現在契約している通信サービス提供企業の情報と、クライアント２０の利用形態（価格重視）に適した通信サービス提供企業の情報も表示されている。
【００９１】
つまり、検索手段３４が検索した結果は、指標３０４〜３０７では一番低い値だが、クライアント２０の通信サービス受給者は、指標３０４〜３０７によって、客観的な判断をした上で、プロバイダ１０の選択を行うことができる。すなわち通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供することができる。
【００９２】
（７）図５において、一定期間の平均タスク数２０２と指標からクライアント２０に適した検索を行う構成を示したが、平均タスク数を時系列で求めて、次回の平均タスク数を予想して検索してもよい。すなわち、解析手段４２が、例えば月ごとに履歴の解析を行い、検索手段４３が月ごとの平均タスク数を求める。そして、図７に示すように検索を行う。ここで、図５と同一のものは同一符号を付し、説明を省略する。図７において、先月の平均タスク数２０４、今月の平均タスク数２０５から、検索手段４３が、来月の平均タスク数２０６を予想し、予想した平均タスク数２０６と指標３００〜３０４から検索を行ってもよい。
【００９３】
（８）図２のステップＳ１６において、検索手段４３が、トラフィックとコストの指標を求める構成を示したが、この指標はプロバイダ１０の情報から求められるので、プロバイダ１０の情報が情報データベース４２に記憶される共に、検索手段４３があらかじめ求めておいてもよい。
【００９４】
（９）検索手段４３が、トラフィックとコストの指標と平均タスク数から、クライアント２０の利用形態に適したプロバイダ１０を検索し、指標と平均タスクの関係を示す図と検索結果を出力する構成を示したが、検索手段４３がトラフィックとコストの指標と平均タスク数との関係を示す図のみを作成し、出力してもよい。そして、通信サービス受給者が自分で図のみから適するプロバイダ１０を選択してもよい。
【００９５】
【発明の効果】
本発明によれば、以下のような効果がある。
請求項１〜１１によれば、監視装置が、通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して所望期間分の履歴を記録し、この履歴を情報提供装置に送信する。そして、情報提供装置が、履歴の解析および通信サービス提供装置の情報から、通信サービス受給装置の利用形態に適した情報を検索し、検索結果を出力する、通信サービス受給者は、複数の通信サービス提供装置を価格だけでなく、客観的な指標に基づいて判断することができる。
【００９６】
これにより通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供することができる。また、通信サービス提供企業も価格だけでなく、通信の品質等を考慮して、他社と差別化することができる。
【００９７】
請求項１２によれば、監視装置が、通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して所望期間分の履歴を記録し、この履歴を情報提供装置に送信する。そして、情報提供装置が、履歴の解析および通信サービス提供装置の情報から、トラフィックとコストの指標と平均タスクとの関係を示す図を作成し出力するので、通信サービス受給者は、複数の通信サービス提供装置を価格だけでなく、客観的な指標に基づいて判断することができる。
【００９８】
これにより通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供することができる。また、通信サービス提供企業も価格だけでなく、通信の品質等を考慮して、他社と差別化することができる。
【００９９】
請求項１３によれば、通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して所望期間分の履歴を記録し、通信サービス提供装置の情報と記録した履歴に基づいて、通信サービス受給装置の利用形態に適した情報を検索し、検索結果を出力するので、通信サービス受給者は、複数の通信サービス提供装置を価格だけでなく、客観的な指標に基づいて判断することができる。
【０１００】
これにより通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供することができる。また、通信サービス提供企業も価格だけでなく、通信の品質等を考慮して、他社と差別化することができる。
【０１０１】
請求項１４によれば、通信サービス受給装置が要求し、受給する通信サービスの内容を監視して所望期間分の履歴を記録し、通信サービス提供装置の情報と記録した履歴に基づいて、トラフィックとコストの指標と平均タスクとの関係を示す図を作成し出力するので、通信サービス受給者は、複数の通信サービス提供装置を価格だけでなく、客観的な指標に基づいて判断することができる。
【０１０２】
これにより通信サービスの利用形態に適した通信サービス提供装置の情報を提供することができる。また、通信サービス提供企業も価格だけでなく、通信の品質等を考慮して、他社と差別化することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例を示した構成図である。
【図２】図１に示す装置の監視装置３０、情報提供サーバ４０の動作を示したフローチャートである。
【図３】履歴解析手段４３が解析を行うパラメータ例を示した図である。
【図４】検索手段４３が求めたトラフィックとコストの指標の一例を示した図である。
【図５】検索手段４３による検索結果の一例を示した図である。
【図６】検索手段４３による検索結果（価格重視）の一例を示した図である。
【図７】検索手段４３による検索結果（平均タスクの変化より予想）の一例を示した図である。
【図８】従来の通信システムの構成を示した図である。
【符号の説明】
１０　プロバイダ
２０　クライアント
３０　監視装置
３１　履歴データベース
３２　第１の送信手段
４０　情報提供サーバ
４１　情報データベース
４２　履歴解析手段
４３　検索手段
４４　検索結果データベース
４５　ウェブサーバ手段
１００　インターネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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