(57)【要約】【課題】多機能ＩＣカードが盗難等されたときなどにおいてカード機能を迅速に停止させる。【解決手段】多機能ＩＣカード１７０には、銀行のキャッシュカード機能、電子マネーカード機能、クレジッドカード機能、デビットカード機能など複数の機能が統合されている。多機能ＩＣカード１７０を紛失したユーザは、ＰＣ１０１、移動体通信端末１０２又は電話機１０３から管理サーバ１００に対して、カード機能を停止させるための停止要求を送信する。管理サーバ１００は停止要求を受信すると、ユーザの多機能ＩＣカード１７０に含まれているカード機能を提供している企業を検索により抽出し、抽出された企業に対してカード機能を停止させるための停止指示を送信する。このようにユーザは比較的に簡易な処理を実行するだけで、管理サーバ１００により各企業に対してカード機能の停止届けが伝達される。【選択図】  図１
2004310511.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記停止要求を受信すると、該停止要求の対象となる多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能を停止させるための停止指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項２】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースと、
前記多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記受信されたカード識別情報に基づいて、該カード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を前記第１データベースから検索抽出する手段と、
前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、該機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段と、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能を停止させるための停止指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項３】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記停止要求を受信すると、該停止要求の対象となる多機能ＩＣカードに含まれているカード機能のうち停止対象となるカード機能を選択するよう要求する選択要求情報を、前記利用者側の端末に対して送信する手段と、
前記選択要求情報に応じて選択された停止対象となるカード機能についての識別情報を受信する手段と、
前記受信された識別情報に対応するカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能を停止させるための停止指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項４】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースと、
前記多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記受信されたカード識別情報に基づいて、該カード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を前記第１データベースから検索抽出する手段と、
前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、停止すべきカード機能を選択するための選択メニュー情報を、前記利用者側の端末に送信する手段と、
前記前記利用者側の端末から、停止すべきカード機能についての機能識別情報を受信する手段と、
前記受信された機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段と、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能を停止させるための停止指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項５】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、停止されているカード機能の回復を要求する回復要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記回復要求を受信すると、停止中のカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能の回復を指示する回復指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項６】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースと、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、該多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該カード機能の停止を解除させるための解除要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記解除要求を受信すると、前記受信されたカード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を前記第１データベースから検索抽出する手段と、
前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、該機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段と、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能の停止を解除させるための解除指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項７】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、停止されているカード機能の回復を要求する回復要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記回復要求を受信すると、停止中のカード機能のうち回復すべきものを選択するよう要求する選択要求情報を送信する手段と、
前記選択要求情報に応じて選択された回復対象のカード機能についての識別情報を受信する手段と、
前記受信された識別情報に対応するカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能の回復を指示する回復指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項８】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、
前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースと、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、該多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該カード機能の停止を解除させるための解除要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、
前記解除要求を受信すると、前記受信されたカード識別情報のカード機能のうち停止されているものの識別情報を前記第１のデータベースから検索抽出する手段と、
前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、停止を解除すべきカード機能を選択するための選択メニュー情報を作成する手段と、
前記作成された選択メニュー情報を前記利用者側の端末に送信する手段と、
前記前記利用者側の端末から、停止を解除すべきカード機能についての機能識別情報を受信する手段と、
前記受信された機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段と、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能の停止を解除させるための解除指示を送信する手段と
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項９】
前記カード識別情報は、前記多機能ＩＣカードを特定可能な固有の情報が含まれていることを特徴とする請求項２、４、６及び８の何れかに記載の多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項１０】
前記多機能ＩＣカードを特定可能な固有の情報には、前記多機能ＩＣカードのカード番号、利用者の名称、住所、電話番号及び生年月日の少なくとも一つの情報が含まれていることを特徴とする請求項９に記載の多機能ＩＣカードの管理システム。
【請求項１１】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記停止要求を受信すると、該停止要求の対象となる多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能を停止させるための停止指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１２】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースから、前記受信されたカード識別情報に基づいて、該カード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を検索抽出するステップと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースから、前記抽出された機能識別情報に基づいて、該機能識別情報に対応する企業識別情報を検索抽出するステップと、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能を停止させるための停止指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１３】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記停止要求を受信すると、該停止要求の対象となる多機能ＩＣカードに含まれているカード機能のうち停止対象となるカード機能を選択するよう要求する選択要求情報を、前記利用者側の端末に対して送信するステップと、
前記選択要求情報に応じて選択された停止対象となるカード機能についての識別情報を受信するステップと、
前記受信された識別情報に対応するカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能を停止させるための停止指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１４】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースから、前記受信されたカード識別情報に基づいて、該カード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を検索抽出するステップと、
前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、停止すべきカード機能を選択するための選択メニュー情報を、前記利用者側の端末に送信するステップと、
前記前記利用者側の端末から、停止すべきカード機能についての機能識別情報を受信するステップと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースから、前記受信された機能識別情報に対応する企業識別情報を検索抽出するステップと、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能を停止させるための停止指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１５】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、停止されているカード機能の回復を要求する回復要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記回復要求を受信すると、停止中のカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能の回復を指示する回復指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１６】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、該多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該カード機能の停止を解除させるための解除要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記解除要求を受信すると、前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースから、前記受信されたカード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を検索抽出するステップと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースから、前記抽出された機能識別情報に基づいて、該機能識別情報に対応する企業識別情報を検索抽出するステップと、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能の停止を解除させるための解除指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１７】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、停止されているカード機能の回復を要求する回復要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記回復要求を受信すると、停止中のカード機能のうち回復すべきものを選択するよう要求する選択要求情報を送信するステップと、
前記選択要求情報に応じて選択された回復対象のカード機能についての識別情報を受信するステップと、
前記受信された識別情報に対応するカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能の回復を指示する回復指示を送信するステップとを含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１８】
複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理方法であって、
前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、該多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該カード機能の停止を解除させるための解除要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信するステップと、
前記解除要求を受信すると、前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースから、前記受信されたカード識別情報のカード機能のうち停止されているものの識別情報を検索抽出するステップと、
前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、停止を解除すべきカード機能を選択するための選択メニュー情報を作成するステップと、
前記作成された選択メニュー情報を前記利用者側の端末に送信するステップと、
前記前記利用者側の端末から、停止を解除すべきカード機能についての機能識別情報を受信するステップと、
前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースから、前記受信された機能識別情報に対応する企業識別情報を検索抽出するステップと、
前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能の停止を解除させるための解除指示を送信するステップと
を含むことを特徴とする多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項１９】
前記カード識別情報は、前記多機能ＩＣカードを特定可能な固有の情報が含まれていることを特徴とする請求項１２、１４、１６及び１８の何れかに記載の多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項２０】
前記多機能ＩＣカードを特定可能な固有の情報には、前記多機能ＩＣカードのカード番号、利用者の名称、住所、電話番号及び生年月日の少なくとも一つの情報が含まれていることを特徴とする請求項１９に記載の多機能ＩＣカードの管理方法。
【請求項２１】
請求項１１乃至請求項２０の何れか１項に記載された多機能ＩＣカードの管理方法をコンピュータ上で実行するためのコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数のカード機能が統合された多機能ＩＣカードを管理する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、銀行のキャッシュカード、信販会社のクレジットカード、及び航空会社のマイレージカードなどは、全て磁気カードにより構成されていた。また、これらのカードは、それぞれ個別に発行されており、１枚のカードに統合されることはなかった。統合が困難であった原因は、磁気カードに記憶できる容量が小さかったことにある。
【０００３】
一方、近年になり、ＩＣチップを内蔵したＩＣカードが普及しつつある。ＩＣカードには、接触型と非接触型が存在する。接触型では、ＩＣチップから延びた金属端子がカード表面に設けられており、この金属端子をＩＣカードリーダと接触させることで、ＩＣカードに対してデータを書き込んだり、ＩＣカードからデータを読み出したりすることができる。一方、非接触型のＩＣカードでは、ＩＣカードリーダと無線通信を行なうことで、ＩＣカードに対してデータを書き込んだり、データを読み出したりすることができる。非接触型のＩＣカードにはアンテナが内蔵されており、ＩＣカードリーダ側から送信される電力伝送波をこのアンテナにより受信することで誘導起電力が発生する。この発生した誘導起電力がＩＣカード内のＩＣチップを駆動するための電源となる。
【０００４】
ＩＣカードは、ＲＡＭ、ＲＯＭ及びＥＥＰＲＯＭなどのメモリや、ＣＰＵ及び通信回路を内蔵しており、磁気カードに比較し、データの記憶容量が大きく、また高度な情報処理を実行することができる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
本発明では、上述のＩＣカードを利用して、多数のカード機能を一枚のカード機能に統合することを提案する。このようにＩＣカードを多機能ＩＣカードと呼ぶことにする。
【０００６】
この多機能ＩＣカードによれば、銀行のキャッシュカード、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード（電子マネー）、航空会社のマイレージカード、鉄道・バス会社等の定期券、ＥＴＣ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ  Ｔｏｌｌ  Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ  Ｓｙｓｔｅｍｓ：自動料金収受システム）カード、行政サービスのカード（実印カード、住民基本台帳カードなど）、コンビニエンスストア・百貨店・スーパーの顧客カード、購入金額に応じてポイントが加算されるポイントカードなどを一枚に統合することができる。これにより、カード利用者は、従来のように多数のカードを持参することによる煩わしさから解放される。
【０００７】
しかしながら、上述の多機能ＩＣカードは便利さの反面、紛失や盗難に遭うと、不正使用による被害の増大が懸念される。すなわち、電子マネー機能、デビットカード機能及びクレジットカード機能など金銭に直結したものが一枚のカードに搭載されているため、それを紛失し、悪意の第三者に不正利用されれば、一度に多額の被害が発生しうるのである。
【０００８】
このようなカードの紛失後に発生する被害を防ぐには、各カード機能を提供している会社に対して、それぞれ電話により連絡をして、カードの利用を停止することが肝要である。ところが、本発明の多機能ＩＣカードのように、紛失したカードに多数の機能が組み込まれていればいるほど、その数に比例してカードの利用停止手続は煩雑かつ面倒となる。そのため、すべてのカード機能の利用停止を完了するまでには長時間を要することになるが、時間がかかればかかるほど被害の発生する潜在的な確率が上昇することはいうまでもない。
【０００９】
また、カード利用者が、カード利用停止届けの受付電話番号を十分に把握しているとは言いがたく、ましてや全てのカードについて十分に把握していることは非常に稀ではないかと危惧される。
【００１０】
従って、多機能ＩＣカードについては、迅速かつ、できるだけ簡易な方法でカードの利用停止を届けられることが望ましい。
【００１１】
ところで、多機能ＩＣカードに含まれている電子マネーカード機能を使用して、子供や他人などにお使いを頼むことも考えられる。そのような場合に、デビッドカード機能やクレジットカード機能についても誤って利用されてしまう恐れがないとはいえない。
【００１２】
従って、一時的に電子マネー機能などの一部の機能だけを利用できるように、他のカード機能については利用を制限できることが望ましい。
【００１３】
本発明では、多機能ＩＣカードに含まれる複数の機能について、カード利用者の都合に応じて利用を停止したり復帰したりさせる技術を提供することを目的とする。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本願発明の第１の観点によれば、上記課題を解決すべく、複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムは、多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信すると、停止要求の対象となっているカード機能を提供しているすべての企業に対して、カード機能の停止指示を送信する。
【００１５】
本発明の第２の観点によれば、上記課題を解決すべく、複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムは、多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、停止されているカード機能の回復を要求する回復要求を、多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信すると、停止中のカード機能を提供しているすべての企業に対して、カード機能の回復（復帰）を指示する回復指示を送信する。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の一実施形態を示す。もちろん以下の実施形態は、上位概念として開示される本発明の下位概念にすぎない。すなわち、以下の実施形態は、特許請求の範囲によって確定される本願発明の技術的範囲に含まれるほんの一部の実施形態にすぎないのである。従って、本願の明細書又は図面に開示された上位概念たる発明であって、特許請求の範囲に記載された発明と技術思想が共通すれば、たとえ本願明細書又は図面に直接的に記載されていない実施形態であっても本願発明の技術的範囲に包含される。
【００１７】
なお、以下の実施形態に記載する下位概念の発明について、そのすべてが特許請求の範囲に記載されているとは限らない。ただし、これは特許発明の技術的範囲から意識的に除外したのではなく、特許発明と均等の関係にあるため特許請求の範囲には記載していない場合があることを理解していただきたい。
【００１８】
「第１の実施形態」
本実施形態では、カード紛失等により多機能ＩＣカードの全機能を停止する際の処理を説明する。
【００１９】
図１は、本実施形態にかかる多機能ＩＣカードシステムの概要を説明するための図である。管理サーバ１００は、多機能ＩＣカード１７０に関する顧客（カード利用者）の情報を管理するためのコンピュータである。管理サーバ１００は、その内部又は外部に、カード利用者の個人情報などを記憶した顧客管理データベース１２０と、多機能ＩＣカード１７０に含まれている何れかのカード機能を提供しているサービス提供会社に関する情報を記憶したサービス提供会社管理データベース１３０を備えている。
【００２０】
パーソナルコンピュータ（ＰＣ）１０１は、カード利用者が管理サーバ１００にアクセスする際に利用するコンピュータである。ＰＣ１０１と管理サーバ１００は、インターネット１１１を経由して接続される。携帯電話などの移動体通信端末１０２は、カード利用者が管理サーバ１００にアクセスする際に利用するコンピュータ端末である。携帯電話１０２と管理サーバ１００は、移動体通信網１１２を経由して接続される。電話機１０３は、公衆電話機や家庭用の電話機などであり、音声又はＤＴＭＦ信号により管理サーバ１００と通信を行なう。電話機１０３と管理サーバ１００は、電話網１１３を経由して接続される。
【００２１】
管理サーバ１００は、さらに、多機能ＩＣカード１７０に含まれている何れかのカード機能を提供しているサービス提供会社のサーバ１５１乃至１５５と専用線などを介して接続されている。サービス提供会社のサーバとしては、例えば、キャッシュカード機能やデビットカード機能を提供している銀行のサーバ１５１、Ｅｄｙなどの電子マネー機能を提供している電子マネー会社のサーバ１５２、定期券を貸与している公共交通機関のサーバ１５３、マイレージカードを提供している航空会社のサーバ１５４、及び住民基本台帳の個人登録カードなど行政サービスを提供している役所のサーバ１５５などがある。なお、カード機能はこれらに制限されることはなく、コンビニエンスストア、百貨店又はスーパーなどの流通業界が提供しているカードやポイントカードなどが含まれてもよい。
【００２２】
多機能ＩＣカード１７０は、キャッシュカード機能、電子マネー機能、クレジットカード機能、デビットカード機能、航空会社のマイレージカード機能、鉄道・バス会社等の定期券機能、ＥＴＣカード機能、ポイントカード機能などを統合した多用途カードである。多機能ＩＣカードは便利さの反面、紛失や盗難に遭うと、不正使用による被害の増大が懸念される。
【００２３】
ＩＣカードリーダライタ１４０は、多機能ＩＣカード１７０と通信してデータを書き込んだり読み込んだりするための装置である。ＩＣカードリーダライタ１４０は、単体の装置として各店舗に配置されてもよいし、銀行のＡＴＭ端末、店舗のレジ、改札装置などに内蔵されてもよい。また、ＩＣカードリーダライタ１４０は、管理サーバ１００に直接的に接続されていてもよいし、各会社のサーバ１５１−１５５と接続されていてもよい。
【００２４】
図２は、本実施形態にかかる各サーバやコンピュータのブロック図である。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３や、ハードディスク・ドライブに格納されているコンピュータプログラムに基づいて制御を実行する中央演算処理装置である。ＲＡＭ２０２は、データなどを記憶する揮発性の記憶装置である。ＲＯＭ２０３は、書き換え不能のマスクＲＯＭや書き換え可能なＥＥＰＲＯＭなどの記憶装置である。表示装置２０４は、各種の情報を表示するディスプレイである。操作部２０５は、キーボードやポインティングデバイスなどの入力装置である。ＨＤＤインタフェース２０６は、内部又は外部に設けられたハードディスク・ドライブを接続するためのインタフェース回路である。通信インタフェース２０７は、他のサーバ、ユーザの携帯電話と接続するための通信回路である。なお、ＰＣ１０１もほぼ同様の構成となっている。
【００２５】
図３は、本実施形態にかかる移動体通信端末１０２のブロック図である。ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０３に格納されているコンピュータプログラムに基づいて制御を実行する中央演算処理装置である。ＲＡＭ３０２は、データなどを記憶する揮発性の記憶装置である。ＲＯＭ３０３は、書き換え不能のマスクＲＯＭや書き換え可能なＥＥＰＲＯＭなどの記憶装置である。表示装置３０４は、各種の情報を表示するディスプレイである。操作部３０５は、テンキー、ポインティングデバイス、マイクなどの情報入力装置である。通信インタフェース３０７は、移動体通信網の基地局と接続するための無線通信回路である。
【００２６】
図４は、本実施形態にかかるＩＣカードリーダライタ装置のブロック図である。ＣＰＵ４０１は、ＲＯＭ４０３に格納されているコンピュータプログラムに基づいて制御を実行する中央演算処理装置である。ＲＡＭ４０２は、データなどを記憶する揮発性の記憶装置である。ＲＯＭ４０３は、書き換え不能のマスクＲＯＭや書き換え可能なＥＥＰＲＯＭなどの記憶装置である。表示装置４０４は、多機能ＩＣカード１７０との通信結果などを表示するディスプレイである。操作部４０５は、タッチパネルデバイスやテンキーなどの入力装置である。通信インタフェース４０７は、サービス提供会社のサーバ１５１〜１５５や、管理サーバ１００などと接続するための通信回路である。カードインタフェース４０８は、多機能ＩＣカード搭載されている磁気ストライプからデータを読み出したり、当該磁気ストライプにデータを書き込むための磁気カード装置、接触型ＩＣカードの接続端子からデータを読み出したり、書き込んだりするための接触型リーダライタ装置、及び非接触型ＩＣカードと無線通信を行い、データを読み出したり、書き込んだりするための非接触型リーダライタ装置の少なくとも一つを搭載している。
【００２７】
図５は、本実施形態に係る顧客管理データベース１２０に記憶される情報の一例を示した図である。カードＩＤの格納フィールド１２１には、多機能ＩＣカードごとに付与される固有の識別情報が格納される。顧客名の格納フィールド１２２には、多機能ＩＣカードを利用している利用者の名称が格納される。住所の格納フィールド１２３には、利用者の住所情報が格納される。電話番号の格納フィールド１２４には、利用者の連絡先として自宅の電話番号、勤務先の電話番号又は携帯電話の番号などの少なくとも一つが格納される。パスワードの格納フィールド１２５には、カード機能の利用停止を実行する際の認証処理に必要となる暗証番号が格納される。銀行Ａの格納フィールド１２６、銀行Ｂの格納フィールド１２７、電子マネー機能の格納フィールド１２８は、各カード機能の利用の有無を表す情報が格納される。例えば、銀行Ａのキャッシュカード機能を利用していれば１が対応するフィールドに格納される。
【００２８】
これらは単なる一例に過ぎず、多機能ＩＣカードに含まれている各カード機能を特定可能な情報であれば、どのようなデータ構造としてもよい。その他の情報を格納するフィールド１２９には、例えば、カードの機能が停止されているか否かを表す情報などが格納される。また、銀行Ａの格納フィールド１２６、銀行Ｂの格納フィールド１２７、電子マネー機能の格納フィールド１２８を統合して機能識別情報管理フィールドとしてもよい。この機能識別情報管理フィールドには、多機能ＩＣカード１７０に含まれているカード機能を識別するための機能識別コードが格納される。この機能識別コードを、端末とサーバ間で送受信することで、停止すべきカード機能や復帰すべきカード機能を特定することができる。
【００２９】
図６は、本実施形態に係るカードサービス提供会社の情報を管理するための提供会社管理データベースにおけるデータ構造の一例を示した図である。会社ＩＤの格納フィールド１３１には、各提供会社を識別するための固有の識別情報が格納される。通信アドレスの格納フィールド１３２には、各会社に設置されているサーバと通信する際に必要となる通信アドレスが格納される。
【００３０】
図７は、本実施形態に係るカード機能の停止処理についてのシーケンス図である。このシーケンスは、多機能ＩＣカード１７０を紛失したカード利用者が移動体通信端末１０２又はＰＣ１０１から管理サーバ１００にアクセスして利用停止命令を発行するものである。
【００３１】
ステップＳ７０１において、移動端通信端末１０２のＣＰＵ３０１は、テンキーなどの操作部３０５から入力された情報に基づいて、ブラウザプログラムを起動し、さらに、操作部３０５から管理サーバ１００のＵＲＬを入力する。
【００３２】
ステップＳ７０２において、ＣＰＵ３０１は、入力されたＵＲＬに基づいて、通信ＩＦ３０７から管理サーバ１００のＷｅｂページへのアクセス要求を送信する。
【００３３】
ステップＳ７０３において、管理サーバ１００のＣＰＵ２０１は、通信ＩＦ２０７において受信されたアクセス要求に応じてＷｅｂページを表示するための情報（ＨＴＭＬファイル、画像データなど）を移動体通信端末１０２へと送信する。このＷｅｂページには、多機能ＩＣカードを特定するためのカードＩＤの入力欄（テキストボックス）と、暗証番号とを入力するための入力欄（パスワードボックス）と、入力された情報の送信を実行するための送信ボタンとが含まれている。
【００３４】
ステップＳ７０４において、移動端通信端末１０２のＣＰＵ３０１は、通信ＩＦ３０７を介して受信したＷｅｂページの情報をブラウザプログラムによって表示装置３０４に表示させる。
【００３５】
ステップＳ７０５において、移動端通信端末１０２のＣＰＵ３０１は、テンキーなどの操作部３０５からカードＩＤとパスワードとを入力し、ＲＡＭ３０２に記憶する。
【００３６】
ステップＳ７０６において、ＣＰＵ３０１は、送信ボタンが押されたことを検出すると、ＲＡＭ３０２からカードＩＤとパスワードとを読み出し、管理サーバ１００に送信する。
【００３７】
ステップＳ７０７において、管理サーバ１００のＣＰＵ２０１は、認証処理を実行する。具体的に、ＣＰＵ２０１は、受信したカードＩＤとパスワードとを引数としてＣＧＩにより認証プログラムに渡す。認証プログラムに従ってＣＰＵ２０１は、検索キーワードとしてカードＩＤを設定し、対応するパスワードの検索要求を顧客管理データベース１２０に送信する。ＣＰＵ２０１は、顧客管理データベース１２０から検索結果として抽出されたパスワードを受信し、この抽出されたパスワードと、移動体通信端末１０２から受信したパスワードとを比較し、一致するか否かを判定する。
【００３８】
ステップＳ７０８において、ＣＰＵ２０１は認証結果に対応するＷｅｂページを移動体通信端末１０２に送信する。例えば、双方のパスワードが一致すれば、正規のカード利用者であると判断し、カード機能の停止などの処理を選択するためのＷｅｂページを移動体通信端末１０２に送信する。不一致であれば、ＣＰＵ２０１は、認証に失敗したことを表す情報と、パスワード等の入力欄を含んだＷｅｂページを移動体通信端末１０２に送信する。
【００３９】
ステップＳ７０９において、移動端通信端末１０２のＣＰＵ３０１は、カード機能の停止を選択するためのＷｅｂページを受信し、表示装置３０４に表示させる。
【００４０】
図８は、本実施形態に係るカード機能の停止を選択するためのＷｅｂページを示した図である。（ａ）はＰＣ１０１用のＷｅｂページであり、カード利用状況を表示させるためのラジオボタンと、カード機能の利用により付与されたポイントを表示させるためのラジオボタンと、住所変更を届け出るためのラジオボタンと、利用停止を届け出るためのラジオボタンと、選択された処理を実行するための送信ボタンとが配置されている。（ｂ）は、携帯電話用のハイパーテキストマークアップ言語により記述されたＷｅｂページであり、各処理に対応したＷｅｂページを呼び出すためのリンク情報が用いられている。例えば、テンキーの”４”を押すと、ＣＰＵ３０１は、”４”に対応してリンクされているＷｅｂページの送信要求を管理サーバ１００に送信する。
【００４１】
ステップＳ７１０において、ＣＰＵ３０１は、操作部３０５からの操作入力に基づいて、カードの機能の利用停止が選択されたことを検出し、管理サーバ１００に対してカード機能の利用停止要求を送信する。
【００４２】
ステップＳ７１１において、管理サーバ１００のＣＰＵ２０１は、利用停止要求を受信すると、予めＲＡＭ２０２に記憶しておいたカードＩＤに基づいて、顧客管理データベース１２０を検索し、多機能ＩＣカード１７０に含まれているカード機能を抽出する。この例では、銀行Ａのキャッシュカード機能、電子マネー機能、定期券機能などが多機能ＩＣカード１７０に含まれていることを示す情報（機能を識別するための機能ＩＤなど）が抽出される。
【００４３】
ステップＳ７１２において、ＣＰＵ２０１は、抽出されたカード機能を提供している会社を、会社管理データベース１３０に基づいて検索抽出する。この検索により、例えば、サービスを提供している会社に設置されているサービス提供サーバの通信アドレスが抽出される。
【００４４】
ステップＳ７１３において、ＣＰＵ２０１は、抽出された通信アドレスに基づいて、各会社のサーバに対し、機能を停止すべきカードのＩＤなどの固有情報を含む利用停止要求を送信する。なお、管理サーバ１００の配下にＩＣカードリーダライタ１４０が接続されている場合には、当該ＩＣカードリーダライタ１４０に対して機能を停止すべきカードのＩＤなどの固有情報を含む利用停止要求を送信する。ＩＣカードリーダライタ１４０のＣＰＵ４０１は、利用停止要求を受信すると、利用停止要求に含まれているカードＩＤを、ＲＡＭ４０３又はＥＥＰＲＯＭなどのＲＯＭ４０３に記憶されている利用停止リストに追加し、記憶させる。その後、ＣＰＵ４０１は、カードインタフェース４０８により受信された多機能ＩＣカード１７０のカードＩＤが、利用停止リストに含まれているかどうかを判定し、含まれていれば当該ＩＣカードの利用を拒絶する。
【００４５】
ステップＳ７１４において、各サービス提供会社のサーバ１５１〜１５５のＣＰＵ２０１は、利用停止要求を受信すると、この利用停止要求に含まれているカードＩＤを利用停止リストに追加し、ハードディスク・ドライブなどに記憶する。
【００４６】
図９は、本実施形態に係る機能停止された多機能ＩＣカードの拒絶処理に関するシーケンス図である。
【００４７】
ステップＳ９０１において、ＩＣカードリーダライタ１４１、１４０のＣＰＵ４０１は、カードインタフェース４０８を通じて多機能ＩＣカード１７０を検出し、検出された多機能ＩＣカード１７０からカードＩＤ等を受信する。
【００４８】
ステップＳ９０２において、ＣＰＵ４０１は、カードＩＤ等を含むの利用要求を管理サーバ１１０、又はカードサービス提供会社のサーバ１５１〜１５５に送信する。
【００４９】
ステップＳ９０３において、管理サーバ１１０、又はカードサービス提供会社のサーバ１５１〜１５５のＣＰＵ２０１は、カード利用要求を受信し、ハードディスク又はＲＡＭ２０３に記憶されている利用停止リストを読み出す。
【００５０】
ステップＳ９０４において、ＣＰＵ２０１は、利用要求とともに受信したカードＩＤが利用停止リストに含まれているカードＩＤと一致するかを判定する。これによりカード機能が利用可能であるか、利用停止されているかを判定する。利用可能であれば、ステップＳ９０５において、通常どおり決済処理などを実行する。そうでなければ、ステップＳ９０６に進む。
【００５１】
ステップＳ９０６において、ＣＰＵ２０１は、通信インタフェース２０７を介して、ＩＣカードリーダライタ１４０，１４１に対して利用拒絶メッセージを送信する。
【００５２】
ステップＳ９０７において、ＩＣカードリーダライタ１４０，１４１のＣＰＵ４０１は、通信インタフェース４０７を通じて利用拒絶メッセージを受信すると、表示装置４０４により利用拒絶を表す情報を表示させる。
【００５３】
以上説明したように、本実施形態によれば、複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報（例：カードＩＤ、利用者の名称、住所、電話番号及び生年月日など）と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報（例：カード機能の利用の有無を表す情報や機能識別コードなど）とを対応付けて記憶する第１のデータベース（例：顧客管理データベース１２０など）と、前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報（例：カード機能提供会社のＩＤなど）とを、対応付けて記憶する第２のデータベース（例：カード機能提供会社を管理するためのデータベース１３０）と、前記多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求（例：利用停止要求Ｓ７１０）とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末（例：ＰＣ１０１、移動体通信端末１０２、電話機１０３など）から受信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７など）と、前記受信されたカード識別情報に基づいて、該カード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を前記第１データベースから検索抽出する手段（例：ＣＰＵ２０１）と、前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、該機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段（例：ＣＰＵ２０１）と、前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバ（例：サーバ１５１〜１５５）に対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能を停止させるための停止指示を送信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７など）とを含む多機能ＩＣカードの管理システムが提供される。
【００５４】
すなわち、カード利用者は、携帯電話１０２やＰＣ１０１から管理サーバ１００にアクセスしてカード機能の利用停止を指示することで、管理サーバ１００は、当該カード利用者の多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を提供しているすべてのカードサービス提供会社に対して、カード機能の利用停止を通知する。そのため、カード利用者は、従来よりも簡易な操作により、しかも迅速にカードの利用停止処理を実行できる。これにより、紛失した多機能ＩＣカードによる被害の可能性を低減できよう。
【００５５】
「第２の実施形態」
第１の実施形態では、ＰＣ１０１や移動体通信端末１０２などからオンラインによりカード利用停止を受け付けるものであった。しかしながら、公衆電話などの電話機からカード管理会社のコールセンターに電話して、カードの利用停止を届けてもよい。
【００５６】
図１０は、第２の実施形態に係るカード機能の利用停止処理のシーケンス図である。第１の実施形態等共通の処理については、同一の参照符号を付すことにより説明を省略する。
【００５７】
ステップＳ１００１において、カード利用者は、管理サーバ１００を運営している管理会社のコールセンターに発呼する。コールセンターでは、オペレータ又は自動応答装置が発呼に応答する。
【００５８】
ステップＳ１００２において、オペレータ又は自動応答装置は、カードＩＤとパスワードを入力するよう音声案内する。
【００５９】
ステップＳ１００３において、カード利用者は、カードＩＤとパスワードを音声又はＤＴＭＦ信号によりオペレータ又は自動応答装置に通知する。オペレータは、電話を通じてカード利用者からカードＩＤやパスワードを入手し、管理サーバ１００の操作部２０５から入力する。自動応答装置の場合は、音声認識によりカードＩＤとパスワードを文字情報に置換し、管理サーバ１００に入力する。
【００６０】
ステップＳ１００７において、管理サーバ１００は、操作部２０５から入力した情報に基づいて認証処理を実行する。
【００６１】
ステップＳ１００８において、管理サーバ１００の認証処理により本人確認に成功すると、オペレータ又は自動応答装置は、どのような処理を希望するかを音声出力する。
【００６２】
ステップＳ１０１０において、カード利用者から音声又はＤＴＭＦ信号により、カード利用停止要求を受信する。受信された利用停止要求は、オペレータが操作部２０５から管理サーバ１００に入力してもよいし、自動応答装置が音声認識して利用停止要求であると判定し、管理サーバ１００に入力してもよい。その後は、ステップＳ７１１以降の処理を実行する。なお、利用停止処理が完了すると管理サーバ１００は、自動応答装置に対して利用停止完了メッセージを出力する制御してもよい。自動応答装置は、音声により完了メッセージを電話機１０３に出力し、回線を切断する。
【００６３】
以上のように、公衆電話機１０３等からも利用停止を届け出るだけで、すべてのカード会社に対して機能停止が反映されるため、カード利用者の負担を最小限にとどめることができる。とりわけ、本実施形態では、パソコンや携帯電話などの操作を苦手とするカード利用者について、大変利用価値が高いといえる。
【００６４】
「第３の実施形態」
上述の実施形態においては、カード利用者の負担を軽減しつつ、効率よくカード機能を停止することができた。しかしながら、カードを紛失したと思っていたものが、実は、自宅のタンスにしまわれていたに過ぎないような場合もある。このような場合にまで、多機能ＩＣカードを再発行していたのでは、ユーザにとってもカード提供会社にとっても不都合が多い。例えば、多機能ＩＣカードの発行にはある程度時間が必要となるため、その間、カード利用者はカードを利用することができず、しかもカードの多機能性ゆえに大変に不都合な事態となろう。企業側にとっては、多機能ＩＣカードは、従来の磁気カードよりも製造コストが高いため、それを負担するのは困難であろう。
【００６５】
また、カードが見つかった場合に、カード機能を提供している全ての会社に対して個別に停止の解除を申請するのは、カード利用者にとって負担が大きい。
【００６６】
そこで、本実施形態では、カード利用者の負担を軽減しつつ、カード機能の利用停止を解除する技術を開示する。
【００６７】
図１１は、第３の実施形態に係るカード利用停止の解除処理に関するシーケンス図である。また、図１２は、第３の実施形態に係るカード利用停止の解除処理を選択するための選択画面の一例を示した図である。ここでは、ステップＳ７０１からＳ７０９までの処理がすべて完了し、移動体通信端末１０２又はＰＣ１０１には、図１２に例示する選択メニューが表示されているものとする。
【００６８】
ステップＳ１１１０において、ＣＰＵ３０１は、操作部３０５からの操作入力に基づいて、カード利用停止の解除処理が選択されたことを検出し、管理サーバ１００に対して利用停止の解除要求を送信する。
【００６９】
ステップＳ１１１１において、管理サーバ１００のＣＰＵ２０１は、解除要求を受信すると、予めＲＡＭ２０２に記憶しておいたカードＩＤに基づいて、顧客管理データベース１２０を検索し、多機能ＩＣカード１７０に含まれているカード機能を抽出する。この例では、銀行Ａのキャッシュカード機能、電子マネー機能、定期券機能などが多機能ＩＣカード１７０に含まれていることを示す情報（機能を識別するための機能ＩＤなど）が抽出される。
【００７０】
ステップＳ１１１２において、ＣＰＵ２０１は、抽出されたカード機能を提供している会社を、会社管理データベース１３０に基づいて検索抽出する。この検索により、例えば、サービスを提供している会社に設置されているサービス提供サーバの通信アドレスが抽出される。
【００７１】
ステップＳ１１１３において、ＣＰＵ２０１は、抽出された通信アドレスに基づいて、各会社のサーバに対し、利用停止を解除すべきカードのＩＤなどの固有情報を含む解除要求を送信する。なお、管理サーバ１００の配下にＩＣカードリーダライタ１４０が接続されている場合には、当該ＩＣカードリーダライタ１４０に対して、カードＩＤなどの固有情報を含む解除要求を送信する。ＩＣカードリーダライタ１４０のＣＰＵ４０１は、解除要求を受信すると、解除要求に含まれているカードＩＤを、ＲＡＭ４０３又はＥＥＰＲＯＭなどのＲＯＭ４０３に記憶されている利用停止リストから削除し、記憶させる。
【００７２】
ステップＳ１１１４において、各サービス提供会社のサーバ１５１〜１５５のＣＰＵ２０１は、解除要求を受信すると、この解除要求に含まれているカードＩＤを利用停止リストから削除し、ハードディスク・ドライブなどに記憶する。
【００７３】
本実施形態によれば、複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムであって、多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報（例：カードＩＤ、利用者の名称、住所、電話番号及び生年月日など）と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報（例：カード機能の利用の有無を表す情報や機能識別コードなど）とを対応付けて記憶する第１のデータベース（例：顧客管理データベース１２０など）と、前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報（例：カード機能提供会社のＩＤなど）とを、対応付けて記憶する第２のデータベース（例：カード機能提供会社を管理するためのデータベース１３０）と、前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、該多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該カード機能の停止を解除させるための解除要求（例：利用停止解除要求）とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末（例：ＰＣ１０１、移動体通信端末１０２、電話機１０３など）から受信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７など）と、前記解除要求を受信すると、前記受信されたカード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を前記第１データベースから検索抽出する手段（例：ＣＰＵ２０１など）と、前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、該機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段（例：ＣＰＵ２０１など）と、前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能の停止を解除させるための解除指示を送信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７など）とを含む。
【００７４】
すなわち、一度利用を停止された多機能ＩＣカードが発見されたときなど、利用停止を解除したい場合に、カード利用者の負担を最小限にしつつ、全ての機能を回復できる利点がある。
【００７５】
なお、第２の実施形態で説明した手順と同様に、コールセンターのオペレータ又は自動応答装置によって、解除の要求を受け付けて管理サーバ１００に入力してもよい。
【００７６】
「第４の実施形態」
上述の実施形態では、多機能ＩＣカードに含まれているカード機能の全てを一括して機能停止させるものであった。これは、カードの紛失時や盗難時においては大変便利であった。
【００７７】
しかしながら、多機能ＩＣカードに含まれている機能の中には、本人以外に家族等も利用可能な機能を搭載することができる。例えば、電子マネーカード機能は、子供にお使いに頼むときなどで便利であろう。そのような場合に、多機能ＩＣカードの機能に含まれている複数の機能の一部を制限できると便利であろう。例えば、キャッシュカード機能や、デビットカード機能などはお使いには必要がないため、機能を一時停止しておけば安心して多機能ＩＣカードを子供に授けることができよう。
【００７８】
そこで、本実施形態では、多機能ＩＣカードの機能に含まれている複数の機能の一部を制限する技術を開示する。上述で説明した処理と同様の部分は、同一の参照符号を付すことにより説明を省略する。
【００７９】
図１３は、第４の実施形態に係る多機能ＩＣカードの機能を一部停止させる処理についてのシーケンス図である。
【００８０】
ステップＳ７０９において、図８に示すような選択画面から利用停止が選択されると、ステップＳ７１０において、利用停止要求が管理サーバ１００に送信される。
【００８１】
ステップＳ１３１１において、管理サーバ１００のＣＰＵ２０１は、通信インタフェース２０７を経由して利用停止要求を受信すると、予めＲＡＭ２０２に記憶しておいたカードＩＤに基づいて、顧客管理データベース１２０を検索し、多機能ＩＣカード１７０に含まれているカード機能を抽出する。この例では、銀行Ａが提供するキャッシュカード機能、信販会社Ｃが提供するクレジッドカード機能、会社Ｄが提供するデビットカード機能、会社Ｅが提供する電子マネー機能などが多機能ＩＣカード１７０に含まれており、データベースからはこれらの機能が含まれていることを示す情報（機能を識別するための機能ＩＤなど）が抽出される。
【００８２】
ステップＳ１３１２において、ＣＰＵ２０１は、抽出されたカード機能の中から機能を停止させるものを選択させるためのＷｅｂページを作成し、ＲＡＭ２０２に記憶する。図１４は、本実施形態に係る停止候補となる機能を選択するためＷｅｂページの一例を示している。（ａ）は、ＰＣ用のＷｅｂページであり、各機能の名称と対応付けてチェックボックスが表示される。（ｂ）は携帯電話用のＷｅｂページである。
【００８３】
ステップＳ１３１３において、ＣＰＵ２０１は、作成したＷｅｂページをＲＡＭ２０２から読み出し、通信インタフェース２０７を介して移動体通信端末１０２やＰＣ１０１に送信する。
【００８４】
ステップＳ１３１４において、移動端通信端末１０２のＣＰＵ３０１は、カード機能の停止を選択するためのＷｅｂページを受信し、表示装置３０４に表示させる。図１４（ａ）はＰＣ１０１用のＷｅｂページであり、銀行Ａが提供するキャッシュカード機能を選択するためのチェックボックスと、信販会社Ｃが提供するクレジッドカード機能を選択するためのチェックボックスと、会社Ｄが提供するデビットカード機能を選択するためのチェックボックスと、会社Ｅが提供する電子マネー機能を選択するためのチェックボックスと、選択された内容を送信するための送信ボタンが含まれている。ポインティングデバイス等によりチェックボックスがクリックされると、ＣＰＵ３０１は、選択されたことを表すチェックマークをチェックボックスに表示させる。図１４（ｂ）は、携帯電話用のハイパーテキストマークアップ言語により記述されたＷｅｂページであり、各処理に対応したＷｅｂページを呼び出すためのリンク情報が用いられている。例えば、テンキーの１を押すと、ＣＰＵ３０１は、１に対応してリンクされているＷｅｂページの送信を管理サーバ１００に送信する。なお、携帯電話用のハイパーテキストマークアップ言語は、一種の機能制限版となっているため、チャックボックス等には対応していない。そこで、（ｂ）の画面に従い、すべてカード機能について、表示と選択を繰り返すことにより、全ての機能について停止するか否かを選択することになる。
【００８５】
ステップＳ１３１５において、ＣＰＵ３０１は、操作部３０５からの操作入力に基づいて、選択されたカード機能を検出し、管理サーバ１００に対してカード機能の選択要求を送信する。この選択要求には、どの機能が選択されたかをあらわす情報（カード機能の識別情報など）がＣＰＵ３０１により搭載されている。
【００８６】
ステップＳ１３１６において、ＣＰＵ２０１は、選択されたカード機能を提供している会社を、会社管理データベース１３０に基づいて検索抽出する。この検索により、例えば、サービスを提供している会社に設置されているサービス提供サーバの通信アドレスが抽出される。なお、ＣＰＵ２０１は、停止対象として選択されたカード機能が何であるかを、顧客管理データベース１２０に記憶させておいてもよい。例えば、銀行Ａのキャッシュカード機能を停止させる場合には、銀行Ａのフィールド１２６に、停止中を表すデータを書き込んでおく。
【００８７】
ステップＳ１３１７において、ＣＰＵ２０１は、抽出された通信アドレスに基づいて、各会社のサーバに対し、機能を停止すべきカードのＩＤなどの固有情報を含む利用停止要求を送信する。
【００８８】
以上説明した本実施形態は次のような技術思想として表現できる。すなわち、複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムは、前記多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、前記停止要求を受信すると、該停止要求の対象となる多機能ＩＣカードに含まれているカード機能のうち停止対象となるカード機能を選択するよう要求する選択要求情報を、前記利用者側の端末に対して送信する手段と、前記選択要求情報に応じて選択された停止対象となるカード機能についての識別情報を受信する手段と、前記受信された識別情報に対応するカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能を停止させるための停止指示を送信する手段とを含む。
【００８９】
より下位の技術思想として表現すると、多機能ＩＣカードの管理システムは、前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースと、前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースと、前記多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれる一以上のカード機能を停止させるための停止要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、前記受信されたカード識別情報に基づいて、該カード識別情報に対応する多機能ＩＣカードの機能識別情報を前記第１データベースから検索抽出する手段と、前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、停止すべきカード機能を選択するための選択メニュー情報を作成する手段（例：ＣＰＵ２０１）と、前記作成された選択メニュー情報（例：機能選択用のページＳ１３１３）を利用者側の端末に送信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７）と、前記前記利用者側の端末から停止すべきカード機能についての機能識別情報（例：機能選択要求Ｓ１３１５）を受信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７）と、前記受信された機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段（例：ＣＰＵ２０１）と、前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能を停止させるための停止指示を送信する手段（例：ＣＰＵ２０１、通信ＩＦ２０７）とを含む。
【００９０】
このように、多機能ＩＣカードに含まれている複数のカード機能の一部を、カード利用者の希望に応じて適宜利用を停止できるため、多機能ＩＣカードの利便性をより一層高めることができる。
【００９１】
「第５の実施形態」
上述の実施形態では、利用を停止させられている機能の全てを一度に復帰させる処理について説明した。しかしながら、停止中の機能のうちその一部を選択的に停止解除（復帰）することができれば、よりカード利用者の利便性が増すことになろう。
【００９２】
そこで、本実施形態では、停止中の機能を個別的に復帰させる処理について説明する。図１５は、第５の実施形態に係る停止中の機能を個別的に復帰させる処理についてのシーケンス図である。既に説明した部分と共通する処理については同一の符号を付すことにより説明を省略する。
【００９３】
ステップＳ１５１１において、管理サーバ１００のＣＰＵ２０１は、解除要求を受信すると、予めＲＡＭ２０２に記憶しておいたカードＩＤに基づいて、顧客管理データベース１２０を検索し、停止中のカード機能を抽出する。この例では、銀行Ａのキャッシュカード機能、電子マネー機能、定期券機能などが停止されているものとする。そのため、データベースからは、停止中のカード機能を表す機能ＩＤなどが抽出される。
【００９４】
ステップＳ１５１２において、ＣＰＵ２０１は、抽出されたカード機能の中から機能を復帰させるものを選択させるためのＷｅｂページを作成し、ＲＡＭ２０２に記憶する。図１６は、本実施形態に係る停止解除候補となる機能を選択するためＷｅｂページの一例を示している。（ａ）は、ＰＣ用のＷｅｂページであり、各機能の名称と対応付けてチェックボックスが表示される。（ｂ）は携帯電話用のＷｅｂページである。
【００９５】
ステップＳ１５１３において、ＣＰＵ２０１は、作成したＷｅｂページをＲＡＭ２０２から読み出し、通信インタフェース２０７を介して移動体通信端末１０２やＰＣ１０１に送信する。
【００９６】
ステップＳ１５１４において、移動端通信端末１０２のＣＰＵ３０１は、停止解除すべきカード機能を選択するためのＷｅｂページを受信し、表示装置３０４に表示させる。
【００９７】
ステップＳ１５１５において、ＣＰＵ３０１は、操作部３０５からの操作入力に基づいて、選択されたカード機能を検出し、管理サーバ１００に対してカード機能の選択要求を送信する。この選択要求には、どの機能が選択されたかをあらわす情報（カード機能の識別情報など）が、ＣＰＵ３０１により搭載されている。
【００９８】
ステップＳ１５１６において、ＣＰＵ２０１は、選択されたカード機能を提供している会社を、会社管理データベース１３０に基づいて検索抽出する。この検索により、例えば、サービスを提供している会社に設置されているサービス提供サーバの通信アドレスが抽出される。
【００９９】
ステップＳ１５１７において、ＣＰＵ２０１は、抽出された通信アドレスに基づいて、各会社のサーバに対し、停止を解除すべきカードのＩＤなどの固有情報を含む利用停止要求を送信する。
【０１００】
以上説明したように本実施形態によれば、複数のカード機能を統合してなる多機能ＩＣカードを管理する管理システムは、前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、停止されているカード機能の回復を要求する回復要求を、該多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、前記回復要求を受信すると、停止中のカード機能のうち回復すべきものを選択するよう要求する選択要求情報を送信する手段と、前記選択要求情報に応じて選択された回復対象のカード機能についての識別情報を受信する手段と、前記受信された識別情報に対応するカード機能を提供している企業側のコンピュータに対して、該カード機能の回復を指示する回復指示を送信する手段とを含む。
【０１０１】
より下位概念の管理システムは、前記多機能ＩＣカードを識別するためのカード識別情報と、該多機能ＩＣカードに含まれているカード機能を識別するための機能識別情報とを対応付けて記憶する第１のデータベースと、前記カード機能を識別するための機能識別情報と、該カード機能を提供している企業を識別するための企業識別情報とを、対応付けて記憶する第２のデータベースと、前記多機能ＩＣカードに含まれている一以上のカード機能が停止されている場合に、該多機能ＩＣカードのカード識別情報と、該カード機能の停止を解除させるための解除要求とを、前記多機能ＩＣカードを利用する利用者側の端末から受信する手段と、前記解除要求を受信すると、前記受信されたカード識別情報のカード機能のうち停止されているものの識別情報を前記第１のデータベースから検索抽出する手段と、前記第１のデータベースから抽出された機能識別情報に基づいて、停止を解除すべきカード機能を選択するための選択メニュー情報（例：機能選択用のページＳ１５１３）を作成する手段（例：ＣＰＵ２０１）と、前記作成された選択メニュー情報を前記利用者側の端末に送信する手段と、前記前記利用者側の端末から、停止を解除すべきカード機能についての機能識別情報（例：機能選択要求Ｓ１５１５）を受信する手段と、前記受信された機能識別情報に対応する企業識別情報を前記第２のデータベースから検索抽出する手段と、前記抽出された企業識別情報に対応する企業のサーバに対して、前記多機能ＩＣカードに含まれるカード機能のうち該企業により提供されているカード機能の停止を解除させるための解除指示を送信する手段とを含む。
【０１０２】
このように、停止中の機能のうちその一部を選択的に停止解除（復帰）することができれば、よりカード利用者の利便性が増すことになろう。
【０１０３】
「他の実施形態」
なお、上述の実施形態において説明した利用停止要求、利用停止解除要求など、ユーザ側の端末、管理サーバ及び提供会社との間で送受信される情報は、電子メールの本文データとしてもよい。この場合、通信アドレス１３２には電子メールのアドレスが格納されることになる。
【０１０４】
また、上述の実施形態ではＩＤとパスワードにより本人確認を実行していたが、利用者の氏名、住所、電話番号、生年月日など予め多機能ＩＣカード１７０と関連付けられている情報に基づいて本人確認を実行してもよい。なお、本願での本人確認とは、ユーザの多機能ＩＣカードを特定するための処理の一例である。
【０１０５】
【発明の効果】
本発明によれば、多数（例えば３以上）のカード機能を統合した多機能ＩＣカードにおいて、カード利用者の希望に応じてカード機能の一部を停止したり復帰したりできるため、カード利用の利便性が向上する。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本実施形態にかかる多機能ＩＣカードシステムの概要を説明するための図である。
【図２】図２は、本実施形態にかかる各サーバのブロック図である。
【図３】図３は、本実施形態にかかる移動体通信端末１０２のブロック図である。
【図４】図４は、本実施形態にかかるＩＣカードリーダライタ装置のブロック図である。
【図５】図５は、本実施形態に係る顧客管理データベース１２０に記憶される情報の一例を示した図である。
【図６】図６は、本実施形態に係るカードサービス提供会社の情報を管理するための提供会社管理データベースにおけるデータ構造の一例を示した図である。
【図７】図７は、本実施形態に係るカード機能の停止処理についてのシーケンス図である。
【図８】図８は、本実施形態に係るカード機能の停止を選択するためのＷｅｂページを示した図である。
【図９】図９は、本実施形態に係る機能停止された多機能ＩＣカードの拒絶処理に関するシーケンス図である。
【図１０】図１０は、第２の実施形態に係るカード機能の利用停止処理のシーケンス図である。
【図１１】図１１は、第３の実施形態に係るカード利用停止の解除処理に関するシーケンス図である。
【図１２】図１２は、第３の実施形態に係るカード利用停止の解除処理を選択するための選択画面の一例を示した図である。
【図１３】図１３は、第４の実施形態に係る多機能ＩＣカードの機能を一部停止させる処理についてのシーケンス図である。
【図１４】図１４は、本実施形態に係る停止候補となる機能を選択するためＷｅｂページの一例を示した図である。
【図１５】図１５は、第５の実施形態に係る停止中の機能を個別的に復帰させる処理についてのシーケンス図である。
【図１６】図１６は、本実施形態に係る停止解除候補となる機能を選択するためＷｅｂページの一例を示した図である。
【符号の説明】
１００…管理サーバ
１０１…パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
１０２…移動体通信端末
１０３…電話機
１１１…インターネット
１１２…移動体通信網
１１３…電話網
１２０…顧客管理データベース
１３０…サービス提供会社を管理するためのデータベース
１４０…ＩＣカードリーダライタ
１５１〜１５５…カード機能提供会社のサーバ
１７０…多機能ＩＣカード
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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