(57)【要約】【課題】発信者の情報が相手の電話機に登録されていない場合に、発信者が電話会社のデータベースに登録した表示名を通話相手の電話機の表示部に表示することで、通話相手に着信時の安心感を与え、また、不審な着信に対応できる発信者名表示方法に関する技術を提供する点にある。【解決手段】図１に示すように、本実施の形態に係る発信者名表示方法を実行するシステムは、インターネットなどのネットワーク１００に接続できる固定電話機や携帯電話機などの電話機１０ａを含む端末機器１０及び電話会社サーバ２０と、電話会社の交換局を含む電話交換システム３０と、電話機１０ｂとで概略構成される。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯電話や固定電話など電話機の着信時における発信者名表示方法であって、
着信した電話機において、着信時に受信した発信者情報の中に、前記電話機のメモリ情報に予め登録された電話番号が含まれるかどうか判断する第１のステップと、
該第１のステップにおいて、前記電話番号が含まれない場合、前記発信者情報に、電話会社の顧客マスタに発信者から登録された情報である表示名が含まれるかどうか判断する第２のステップと、
該第２のステップにおいて、前記発信者情報に前記表示名が含まれる場合、前記電話機の表示部に前記表示名を表示する第３のステップとを有する
ことを特徴とする発信者名表示方法。
【請求項２】
前記第２のステップは、前記第１のステップにおいて、前記電話番号が含まれる場合、前記電話番号に対応する前記メモリ情報の内容を前記表示部に表示するステップを含むことを特徴とする請求項１に記載の発信者名表示方法。
【請求項３】
前記表示名が前記顧客マスタに登録されるステップは、前記電話番号と前記表示名とを含む申請書フォームがインターネットなどのネットワークに接続可能な発信側の第１の電話機を含む端末機器から前記ネットワークを介して前記電話会社の電話会社サーバに送信され、前記顧客マスタに登録処理される第４のステップを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の発信者名表示方法。
【請求項４】
前記第４のステップは、前記電話会社のＷｅｂサイト上のホームページにおいて、前記申請書フォームが前記端末機器から前記電話会社サーバに対して送信され、オンラインで前記顧客マスタに新規登録、変更登録及び抹消登録を含む登録処理がされるステップを含むことを特徴とする請求項３に記載の発信者名表示方法。
【請求項５】
前記第３のステップは、前記第２のステップにおいて、前記発信者情報に前記表示名が含まれない場合、着信した第２の電話機により前記着信の拒否、又は、回線の切断が行われるステップを含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の発信者名表示方法。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれかに記載の発信者名表示方法における第１の電話機や第２の電話機を含む端末機器、電話会社サーバ及びＷｅｂサイトの動作を実現可能なコンピュータプログラムであって、請求項１乃至５のいずれかに記載の各ステップをコード化したことを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項７】
携帯電話や固定電話など電話機の着信時における発信者名表示システムであって、
予め電話会社の顧客マスタに発信者の情報である電話番号と表示名とを登録する第１の電話機を含む端末機器と、
前記表示名を前記顧客マスタに登録するため、インターネットなどのネットワークに接続可能な前記第１の電話機を含む前記端末機器から前記ネットワークを介した登録を受付ける前記電話会社の電話会社サーバと、
着信時の発信者情報の中に、メモリ情報に予め登録された電話番号が含まれる場合、該電話番号に対応する前記メモリ情報の内容を表示部に表示する第２の電話機を備え、
該第２の電話機は、前記メモリ情報に予め登録された前記電話番号が含まれない場合、前記発信者情報の中に、前記表示名が含まれるかどうか判断し、前記表示名が含まれる場合、前記表示部に前記表示名を表示する
ことを特徴とする発信者名表示システム。
【請求項８】
前記電話会社サーバは、前記電話会社のＷｅｂサイト上のホームページにおいて前記端末機器からのアクセスを受け、前記第１の電話機を含む端末機器からインターネットなどのネットワークを介して前記ホームページから送信された前記電話番号と前記表示名とを含む申請書フォームを受信して前記顧客マスタにオンラインで登録処理し、
前記申請書フォームの登録処理は、新規登録、変更登録及び抹消登録が含まれる
ことを特徴とする請求項７に記載の発信者名表示システム。
【請求項９】
前記第２の電話機は、前記発信者情報に前記メモリ情報に予め登録された電話番号が含まれず、且つ、前記表示名が含まれない場合、前記着信の拒否、又は、回線の切断を行うことを特徴とする請求項７又は８に記載の発信者名表示システム。
【請求項１０】
前記第２の電話機は、前記利用者の設定により前記発信者情報に含まれる前記第１の電話機の電話番号と前記表示名とを前記第２の電話機にメモリ登録することを特徴とする請求項７乃至９のいずれかに記載の発信者名表示システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は発信者名表示方法に関し、特に電話機の着信時における発信者名表示方法に関する技術に属する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、発信者の情報が相手携帯に登録してある場合、登録名称の登録がされていないときに発信者の番号が表示されていた。
【０００３】
特開平３−２４１９５５号公報・特開平９−２３２６５号公報には、着信者が発信者の電話番号等を登録し、着信時に着信者が登録した名称が表示され、また、特開２００１−１２８７３号公報には選択された着信音、画像などが出力・表示される技術が公開されている。これらの技術においては、着信者の電話のメモリに発信者の情報が予め登録されていることが必要条件となっている。また、特開２０００−３０７７３０号公報には、発信者の電話番号と電話の要件を通知することを目的とする技術が記載されている。更に、特開昭６２−２８１５４９号公報には、着信者がデジタル電話機を使用している場合に、発信者が登録した情報の一部を着信電話のディスプレイへ無条件に表示する内容の記載がある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来技術には以下に掲げる問題点があった。
【０００５】
（１）発信番号が通知されても番号のみの表示である場合は、誰からの電話か判断できないケースが多い。（２）発信者番号通知を利用し、発信者の番号を通知して電話をかけ着信履歴を残し、電話をかけなおしてきた人に法外な課金して料金を請求するという悪質な業者・行為の発生も見られる。（３）上記した（２）に対する被害防止のため、知らない電話番号からの電話に応答をためらったり、着信履歴があっても返信の電話をかけないということにより、重要な着信が放置されるケースが発生する。
【０００６】
また、従来技術において着信者の電話のメモリに発信者の情報が予め登録されていることが必要条件となっている場合、電話番号の変更を電話で通知するときや、着信者の携帯・固定電話に発信者の情報が登録されていない宅配便や予約していた商品の納入企業等からの着信に該当する発信者情報の表示や着信履歴に対して着信を受けた電話の利用者が対応できなかった。
【０００７】
更に、従来技術において発信者の電話番号と電話の要件を通知する場合、電話の要件を発信する都度入力しなければならなかった。
【０００８】
また、発信者が登録した情報をディスプレイへ無条件に表示する技術では、発信者番号が着信側の電話機のメモリに登録されている場合に、登録されている情報が優先的に表示されてしまい、着信側による着信時のきめ細かい設定に対応ができないなどという問題点があった。
【０００９】
本発明は斯かる問題点を鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、発信者の情報が相手の電話機に登録されていない場合に、発信者が電話会社のデータベースに登録した表示名を通話相手の電話機の表示部に表示することで、通話相手に着信時の安心感を与え、また、不審な着信に対応できる発信者名表示方法に関する技術を提供する点にある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の本発明の要旨は、携帯電話や固定電話など電話機の着信時における発信者名表示方法であって、着信した電話機において、着信時に受信した発信者情報の中に、前記電話機のメモリ情報に予め登録された電話番号が含まれるかどうか判断する第１のステップと、該第１のステップにおいて、前記電話番号が含まれない場合、前記発信者情報に、電話会社の顧客マスタに発信者から登録された情報である表示名が含まれるかどうか判断する第２のステップと、該第２のステップにおいて、前記発信者情報に前記表示名が含まれる場合、前記電話機の表示部に前記表示名を表示する第３のステップとを有することを特徴とする発信者名表示方法に存する。
請求項２記載の本発明の要旨は、前記第２のステップは、前記第１のステップにおいて、前記電話番号が含まれる場合、前記電話番号に対応する前記メモリ情報の内容を前記表示部に表示するステップを含むことを特徴とする請求項１に記載の発信者名表示方法に存する。
請求項３記載の本発明の要旨は、前記表示名が前記顧客マスタに登録されるステップは、前記電話番号と前記表示名とを含む申請書フォームがインターネットなどのネットワークに接続可能な発信側の第１の電話機を含む端末機器から前記ネットワークを介して前記電話会社の電話会社サーバに送信され、前記顧客マスタに登録処理される第４のステップを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の発信者名表示方法に存する。
請求項４記載の本発明の要旨は、前記第４のステップは、前記電話会社のＷｅｂサイト上のホームページにおいて、前記申請書フォームが前記端末機器から前記電話会社サーバに対して送信され、オンラインで前記顧客マスタに新規登録、変更登録及び抹消登録を含む登録処理がされるステップを含むことを特徴とする請求項３に記載の発信者名表示方法に存する。
請求項５記載の本発明の要旨は、前記第３のステップは、前記第２のステップにおいて、前記発信者情報に前記表示名が含まれない場合、着信した第２の電話機により前記着信の拒否、又は、回線の切断が行われるステップを含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の発信者名表示方法に存する。
請求項６記載の本発明の要旨は、請求項１乃至５のいずれかに記載の発信者名表示方法における第１の電話機や第２の電話機を含む端末機器、電話会社サーバ及びＷｅｂサイトの動作を実現可能なコンピュータプログラムであって、請求項１乃至５のいずれかに記載の各ステップをコード化したことを特徴とするコンピュータプログラムに存する。
請求項７記載の本発明の要旨は、携帯電話や固定電話など電話機の着信時における発信者名表示システムであって、予め電話会社の顧客マスタに発信者の情報である電話番号と表示名とを登録する第１の電話機を含む端末機器と、前記表示名を前記顧客マスタに登録するため、インターネットなどのネットワークに接続可能な前記第１の電話機を含む前記端末機器から前記ネットワークを介した登録を受付ける前記電話会社の電話会社サーバと、着信時の発信者情報の中に、メモリ情報に予め登録された電話番号が含まれる場合、該電話番号に対応する前記メモリ情報の内容を表示部に表示する第２の電話機を備え、該第２の電話機は、前記メモリ情報に予め登録された前記電話番号が含まれない場合、前記発信者情報の中に、前記表示名が含まれるかどうか判断し、前記表示名が含まれる場合、前記表示部に前記表示名を表示することを特徴とする発信者名表示システムに存する。
請求項８記載の本発明の要旨は、前記電話会社サーバは、前記電話会社のＷｅｂサイト上のホームページにおいて前記端末機器からのアクセスを受け、前記第１の電話機を含む端末機器からインターネットなどのネットワークを介して前記ホームページから送信された前記電話番号と前記表示名とを含む申請書フォームを受信して前記顧客マスタにオンラインで登録処理し、前記申請書フォームの登録処理は、新規登録、変更登録及び抹消登録が含まれることを特徴とする請求項７に記載の発信者名表示システムに存する。
請求項９記載の本発明の要旨は、前記第２の電話機は、前記発信者情報に前記メモリ情報に予め登録された電話番号が含まれず、且つ、前記表示名が含まれない場合、前記着信の拒否、又は、回線の切断を行うことを特徴とする請求項７又は８に記載の発信者名表示システムに存する。
請求項１０記載の本発明の要旨は、前記利用者の設定により前記発信者情報に含まれる前記第１の電話機の電話番号と前記表示名とを前記第２の電話機にメモリ登録することを特徴とする請求項７乃至９のいずれかに記載の発信者名表示システムに存する。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００１２】
図１に示すように、本実施の形態に係る発信者名表示方法を実行するシステムは、インターネットなどのネットワーク１００に接続できる固定電話機や携帯電話機などの電話機（第１の電話機）１０ａを含む端末機器１０及び電話会社サーバ２０と、電話会社の交換局を含む電話交換システム３０と、電話機（第２の電話機）１０ｂとで概略構成される。
【００１３】
発信者側の電話機１０ａに関する発信者情報は、予め電話会社サーバ２０に登録され、ナンバーディスプレイと同じように利用される。
【００１４】
電話機１０ｂにおいて電話交換システム３０を介して電話機１０ａからの着信を受けたとき、登録された発信者側の発信者情報は、発信側の交換機及び受信側の交換機を介して、電話機１０ｂに送信され、発信者情報に含まれる発信者の名前などの表示内容（表示名）が着信表示される。
【００１５】
図２は、図１の電話会社サーバ２０に登録される申請書フォーマットＦ０１の一例を示す図である。
【００１６】
図１の端末機器１０から電話機１０ａに関する情報を含む申請書フォーマット（申請書）Ｆ０１の内容が電話会社サーバ２０に登録される。例えば、ネットワーク１００に接続可能な電話機１０ａから電話会社サーバ２０に登録する方法や電話機１０ａの利用者（第１の利用者）が申請書フォーマットＦ０１を電話会社に郵送して登録依頼する方法がある。ネットワーク１００を利用した登録では、電話会社サーバ２０へのＥ−メールによる登録やホームページ（図示せず）を利用したオンライン登録などができる。
【００１７】
また、どのような登録方法がされた場合でも、申請書フォーマットＦ０１は電話会社サーバ２０に登録され、電話会社の顧客マスタ（図示せず）と登録を受けた申請書フォーマットＦ０１の内容の同期がとられる。この顧客マスタの内容の一部が電話交換システム３０を介して着信時の表示に利用される。なお、上述した登録処理には、変更登録、削除登録も含まれる。
【００１８】
図２の申請書フォーマットＦ０１には、第１の利用者の名前５０ａ、住所５０ｃ及び表示名（表示内容）５０ｄ、電話機１０ａの電話番号５０ｂが含まれ、電話会社サーバ２０のホームページを利用したオンライン登録により、随時、電話機１０ａに関する申請書フォーマットＦ０１の内容の新規登録・変更・抹消の登録処理が可能となる。
【００１９】
電話機１０ｂの表示部（図示せず）における着信表示を想定して、表示名５０ｄは所定の文字数（例えば、全角２０文字までなど）の規定を設ける。
【００２０】
図３は、図２の申請書フォーマットＦ０１における表示名５０ｄの一例を示す図である。
【００２１】
図３に示すように、電話機１０ａからの着信時に、表示名５０ｄの内容ｄ０１〜ｄ０３は、電話機１０ｂの表示部において表示される。
【００２２】
電話機１０ｂにおいて、既に、第１の利用者に関する電話機１０ａに関するメモリ情報が登録されている場合、発信者情報に含まれる電話機１０ａの電話番号５０ｂに基づき、登録されているメモリ情報が着信表示される。一方、電話機１０ａのメモリ情報が登録されていない場合、予め電話会社サーバ２０に登録され、発信者情報に含まれる電話機１０ａに関する表示名５０ｄの内容ｄ０１〜ｄ０３が着信表示される。
【００２３】
図４は、本実施の形態に係る発信者名表示方法における処理の流れの一例を示す図である。
【００２４】
図４を参照して、図１の電話機１０ｂの着信時における処理の流れを説明する。
【００２５】
先ず、電話機１０ｂにおいて着信をする（ステップＳ０１）。
【００２６】
発信者情報に含まれる電話番号は、電話機１０ｂのメモリ情報に登録されているかどうか判断する（ステップＳ０２）。
【００２７】
ステップＳ０２において、メモリ情報に登録されている場合（図中、Ｙｅｓ）、電話機１０ｂの表示部に該当するメモリ情報を表示し（ステップＳ０３）、次の処理に進む。
【００２８】
ステップＳ０２において、メモリ情報に登録されていない場合（図中、Ｎｏ）、発信者情報に表示名５０ｄが含まれているかどうか判断する（ステップＳ０４）。
【００２９】
ステップＳ０４において、表示名５０ｄが含まれている場合（図中、Ｙｅｓ）、電話機１０ｂの表示部に表示名５０ｄを表示し（ステップＳ０５）、次の処理に進む。
【００３０】
ステップＳ０４において、表示名５０ｄが含まれていない場合（図中、Ｎｏ）、着信拒否などの処理を行い（ステップＳ０６）、次の処理に進む。
【００３１】
以上の処理を行うことで、電話機１０ｂの利用者は、表示された表示名５０ｄに心当たりのない場合、該当する着信を切断、又は、無視することで不審な着信に適切な対応することができる。
【００３２】
実施の形態に係る発信者名表示方法は上記の如く構成されているので、以下に掲げる効果を奏する。
【００３３】
電話番号の変更を行った際、電話機や端末機器から電話会社のサーバに接続し、発信者が希望する表示名（表示内容）を登録することで携帯電話等の番号変更に伴う関係連絡先への通知処理を容易にできる。この方法により、発信者の情報が通話相手の携帯電話や固定電話に登録されていない場合でも、発信者が予め電話会社に登録した表示名（表示内容）を通話相手の携帯電話や固定電話のディスプレイに表示させることができ、通話相手に安心感を与え、確実に電話番号の変更等の通知をすることができる。
【００３４】
なお、申請書フォーマットＦ０１の登録処理について、電話機１０ａを用いた説明を行ったが、第１の利用者のＩＤ、パスワードを利用することで、他の電話機や携帯端末から行うこともできる。
【００３５】
また、着信先となる電話機１０ｂにおいて、発信者情報に含まれる電話機１０ａの電話番号５０ｂや表示名５０ｄを、予め登録処理の設定をしておくことで電話機１０ａに関するメモリ情報として新規登録する機能を持たせることもできる。
【００３６】
更に、電話機１０ｂにおけるメモリ情報の登録がなく、且つ、発信者情報に電話番号５０ｂと表示名５０ｄが含まれない場合は、非通知の着信電話は拒否する機能に含めて着信を拒否することもできる。この機能は、発信者の番号のみ着信表示し、折り返しの電話に課金する「ワン切り」と呼ばれる一般利用者に対する悪質な行為に対する自衛策として有効となる。
【００３７】
また、本実施の形態においては、本発明はそれに限定されず、本発明を適用する上で好適な発信者名表示方法に適用することができる。
【００３８】
また、上記構成部材の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定されず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にすることができる。
【００３９】
なお、各図において、同一構成要素には同一符号を付している。
【００４０】
【発明の効果】
本発明は以上のように構成されているので、以下に掲げる効果を奏する。
【００４１】
第１の効果は、知らない発信番号からの着信に応対することに抵抗を感じる人に対して効果的な技術であり、着信時に安心して電話に出ることができるという点である。その理由は、発信者番号ではなく発信者の名前（表示名）や着信者に理解できる表示内容を着信時に表示することで、誰からの電話か判断でき、着信者側の意思で電話に応対するか、又は、電話をかけなおすか、あるいは着信を無視するかなどの判断をすることができる。
【００４２】
第２の効果は、発信者番号のみを通知し、着信者側からのかけなおしに対する課金処理を狙った悪質な業者からの被害を防止できることである。
【００４３】
第３の効果は、インターネットなどのネットワークを利用して、表示名の登録（新規登録・変更登録・抹消登録）を随時行うことができ、発信者側の電話番号変更や転居など簡単な通知を表示名に含めて着信表示できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る発信者名表示方法を実行するシステムの概略構成を示す図である。
【図２】図１の電話会社サーバに登録される申請書フォーマットの一例を示す図である。
【図３】図２の申請書フォーマットにおける表示名の一例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る発信者名表示方法における処理の流れの一例を示す図である。
【符号の説明】
１０　端末機器
１０ａ　電話機（第１の電話機）
１０ｂ　電話機（第２の電話機）
２０　電話会社サーバ
３０　電話交換システム
５０ａ　名前
５０ｂ　電話番号
５０ｃ　住所
５０ｄ　表示名（表示内容）
１００　ネットワーク
ｄ０１〜ｄ０３　内容
Ｆ０１　申請書フォーマット（申請書）
【図１】
2004088186.tif 000003
【図２】
2004088186.tif 000004
【図３】
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【図４】
2004088186.tif 000006