(57)【要約】【課題】各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理サービスシステム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータ並びにコンピュータ・ソフトウエアを提供する。【解決手段】ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１と顧客資産ＤＢ１２とを備え、通信回線３を経由して接続される顧客システム２と情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムであって、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を有する。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータと顧客資産ＤＢとを備え、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムであって、
前記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理サービスシステム。
【請求項２】
請求項１記載のＩＴ資産管理サービスシステムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータの初期調査機能は、顧客システムの各機器にインストールしたエージェントプログラムが自動収集して送信した機器のハードウェア構成、ソフトウェア構成及び各種設定情報を顧客資産ＤＢに登録する機能であることを特徴とするＩＴ資産管理サービスシステム。
【請求項３】
請求項２に記載のＩＴ資産管理サービスシステムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、エージェントプログラムが自動収集して送信した情報に基づいて顧客システムのＩＴ資産管理リストを作成し顧客資産ＤＢに登録する機能と、作成したＩＴ資産管理リストを顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理サービスシステム。
【請求項４】
請求項１に記載のＩＴ資産管理サービスシステムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータのシステム構築機能は、物品管理機能、リース管理機能、コスト管理機能、契約管理機能、調達管理機能、経理システムとのインタフェース機能、購買システムとのインタフェース機能及びバーコードによる棚卸機能であることを特徴とするＩＴ資産管理サービスシステム。
【請求項５】
請求項１に記載のＩＴ資産管理サービスシステムにおいて、
上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータの情報維持管理機能は、ＩＴ資産情報の追加・変更機能、ＩＴ資産情報の実際との差異是正機能、ハード・ソフトインベントリ情報収集機能及びフィードバック機能であることを特徴とするＩＴ資産管理サービスシステム。
【請求項６】
通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータであって、
初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を有することを特徴とするＩＴ資産管理センタ用コンピュータ。
【請求項７】
通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータに使用されるコンピュータ・ソフトウエアであって、
初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能をコンピュータに実現させるプログラムからなるコンピュータ・ソフトウエア。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＩＴ資産管理サービスシステム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータ並びにコンピュータ・ソフトウェアであり、顧客のＩＴ（情報技術）資産を管理サービスするシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、殆どの企業においては多量のＩＴ資産（特にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）資産）を保有し、その管理・運用が大きな課題となっており、また過去に一斉に導入したＰＣのリプレース時期を控えて、ＩＴ資産管理、ＰＣ運用の見直しの必要性が生じており、これらのためのＩＴ資産管理・運用は各企業が個々に行っている。即ち、ＩＴ資産管理運用の一貫としてのＩＴ資産を管理するためのシステムを各企業が個々に構築し、管理を行っている。そのためにＩＴ資産管理サービスシステムの構築コスト及びその後のＩＴ資産管理時に多額のコストを要していたのが実情である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、このような点に鑑み、各企業のＩＴ資産管理運用のためのコストを低減するための、各企業に対応するＩＴ資産管理運用の一貫としてのＩＴ資産を管理サービスするシステム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータ並びにコンピュータ・ソフトウェアを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータと顧客資産ＤＢとを備え、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムであって、前記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を有するＩＴ資産管理サービスシステムである。
【０００５】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータの初期調査機能は、顧客システムの各機器にインストールしたエージェントプログラムが自動収集して送信した機器のハードウェア構成、ソフトウェア構成及び各種設定情報を顧客資産ＤＢに登録する機能であるＩＴ資産管理サービスシステムである。
【０００６】
そして、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータは、エージェントプログラムが自動収集して送信した情報に基づいて顧客システムのＩＴ資産管理リストを作成し顧客資産ＤＢに登録する機能と、作成したＩＴ資産管理リストを顧客資産管理者用コンピュータに送信する機能を有するＩＴ資産管理サービスシステムである。
【０００７】
更に、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータのシステム構築機能は、物品管理機能、リース管理機能、コスト管理機能、契約管理機能、調達管理機能、経理システムとのインタフェース機能、購買システムとのインタフェース機能及びバーコードによる棚卸機能であるＩＴ資産管理サービスシステムである。
【０００８】
また、本発明は、上記ＩＴ資産管理センタ用コンピュータの情報維持管理機能は、ＩＴ資産情報の追加・変更機能、ＩＴ資産情報の実際との差異是正機能、ハード・ソフトインベントリ情報収集機能及びフィードバック機能であるＩＴ資産管理サービスシステムである。
【０００９】
そして、本発明は、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータであって、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を有するＩＴ資産管理センタ用コンピュータである。
【００１０】
更に、本発明は、通信回線を経由して接続される顧客システムと情報を送受して、顧客のＩＴ資産を管理サービスするＩＴ資産管理サービスシステムを、顧客資産ＤＢとで構成するＩＴ資産管理センタ用コンピュータに使用されるコンピュータ・ソフトウエアであって、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能をコンピュータに実現させるプログラムからなるコンピュータ・ソフトウエアである。
【００１１】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を説明する。
本発明のＩＴ資産管理サービスシステム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータの実施例について、図面を参照して説明する。図１は、実施例のＩＴ資産管理サービスシステムの説明用概念図であり、図２は本システムのフローチャートである。
【００１２】
実施例を説明する。本実施例のＩＴ資産管理サービスシステムは、図１に示すように、ＩＴ資産管理センタ１に設置され、例えばサーバ１１、顧客資産ＤＢ（データベース）１２、ＰＣ（パソコン）１３、ルータ１４等からなり、ネットワーク網３を介して顧客システム２と接続される。ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を有する。顧客システム２は、サーバ２１、ソフトウエア格納ＤＢ２２、ＰＣ２３、資産管理者用ＰＣ２４、ルータ２５等からなる。
【００１３】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１の初期調査機能は、顧客システムの各機器にインストールしたエージェントプログラムが自動収集して送信した機器のハードウェア構成、ソフトウェア構成及び各種設定情報を顧客資産ＤＢに登録する機能であり、物品調査、ハード・ソフト構成調査及びこれらの台帳作成等を行うことができる。ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、インストールされたエージェントプログラムが自動収集して送信した情報に基づいてＩＴ資産管理リストを作成し顧客資産ＤＢに登録する機能と、作成したＩＴ資産管理リストを顧客資産管理者用コンピュータ２４に送信する機能を有する。
【００１４】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１のシステム構築機能は、物品管理機能、リース管理機能、コスト管理機能、契約管理機能、調達管理機能、経理システムとのインタフェース機能、購買システムとのインタフェース機能及びバーコードによる棚卸機能であり、ＩＴ資産管理システム構築（物品管理、リース管理、コスト管理、契約管理、調達管理）、ＩＴ資産管理関連システム構築又はインタフェース構築（経理システム、購買システム）、バーコード棚卸システム構築等を行うことができる。
【００１５】
ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１の情報維持管理機能は、ＩＴ資産情報の追加・変更機能、ＩＴ資産情報の実際との差異是正機能、ハード・ソフトインベントリ情報収集機能及びフィードバック機能であり、ＩＴ資産情報の追加・変更、ＩＴ資産情報と実際の差異是正、ハード・ソフトインベントリ情報収集・フィードバック等を行うことができる。
【００１６】
初期調査を実施する場合は、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１から対象とする顧客システム２の各機器へエージェントプログラムが送信されてインストールされる。各エージェントプログラムにより顧客システム２のハードウェア構成、ソフトウェア構成や各種設定情報を自動収集して送信してくるため、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ１は、ＩＴ資産管理リストを作成し顧客資産ＤＢ１２に登録し、また、作成したＩＴ資産管理リストを顧客資産管理者用コンピュータ２４へ送信することができる。
【００１７】
実施例のＩＴ資産管理サービスシステムにおける顧客のＩＴ資産の管理サービスについて、図２のフローチャートを用いて説明する。
Ｓ１０１でスタートし、Ｓ１０２で管理センタは顧客との間の管理サービス契約の実施に入る。まずＳ１０３で初期調査機能の実施に入り、管理センタ用コンピュータからＳ１０４で対象とするシステムの各機器へエージェントプログラムを送信してインストールする。Ｓ１０５で管理センタ用コンピュータはこのエージェントプログラムによる対象システムの機器のハードウェア構成、ソフトウェア構成、各種設定情報を自動収集（取得）し、Ｓ１０６で取得した各情報にもとづいてリスト（台帳）を作成して登録する。Ｓ１０７でシステム構築機能の実施に入り、Ｓ１０８で上記各種管理機能を指定して実行する。
【００１８】
Ｓ１０９で指定した各機能の実行が済んだか判断し、ノー（Ｎ）であればＳ１０８に戻り、イエス（Ｙ）であれば情報維持管理機能の実施に入り（Ｓ１１１）、Ｓ１１２でＩＴ資産情報の追加・変更があるか判断し、ＮであればＳ１３１に進み、ＹであればＩＴ資産情報の追加・変更を実行し（Ｓ１２１）、Ｓ１３１でＩＴ資産情報に実際との差異があるか判断し、ＮであればＳ１５１へ進み、ＹであればＳ１４１でＩＴ資産情報を是正する。次いでハード・ソフトのインベントリー情報を収集する（Ｓ１５１）。Ｓ１６１でフィードバックが必要か判断し、ＮであればＳ１８１へ進み、ＹであればＳ１７１でＩＴ資産情報へのフィードバックを行う。Ｓ１８１で全ＩＴ資産が管理されたか判断し、ＮであればＳ１０８へ戻り、Ｙであれば終了する（Ｓ１９１）。
このようにして、本実施例のＩＴ資産管理サービスシステムにおける顧客のＩＴ資産の管理サービスを行うことができる。
【００１９】
なお、上記実施例では、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータを説明したが、初期調査機能、システム構築機能及び情報維持管理機能を、コンピュータに実現させるプログラム又はこのプログラムを格納した記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ等）を使用することにより、サーバ等をＩＴ資産管理センタ用コンピュータとすることができる。
【００２０】
【発明の効果】
本発明によれば、ＩＴ資産の管理に関し、各企業（顧客）が個々にＩＴ資産を管理する場合に比較して、ＩＴ資産管理サービスシステムの構築コスト及びその後のＩＴ資産管理時のコストを低減するＩＴ資産管理サービスシステム及びＩＴ資産管理センタ用コンピュータを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】ＩＴ資産管理サービスシステムの説明用概念図。
【図２】ＩＴ資産管理サービスのフローチャート。
【符号の説明】
１　ＩＴ資産管理センタ、ＩＴ資産管理センタ用コンピュータ
１１　サーバ
１２　顧客資産ＤＢ
１３　ＰＣ
１４　ルータ
２　顧客システム
２１　サーバ
２２　ソフト格納ＤＢ
２３　ＰＣ
２４　資産管理者用ＰＣ
２５　ルータ
３　ネットワーク
【図１】
2004118500.tif 000003
【図２】
2004118500.tif 000004