(57)【要約】【課題】利用者の手が媒体出入口部１の内部にあるときには所定の時間が経過してもシャッタ４を閉じずに利用者に手の抜き出しを促す媒体取扱装置の提供を目的とする。【解決手段】上述の目的を達成するために、本発明は、シャッタ４が開いたときからタイマ１０９で時間をカウントして、所定のカウントになったとき、媒体出入口部１の内部に手８があるか否かを判断して、手８があるときにはシャッタ４を前後に所定間隔でスライドしてシャッタ４が閉まることを予告する。【選択図】　図４
2004118602.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
媒体を授受する媒体出入口部と、
前記媒体出入口部をスライド移動して開閉するシャッタと、
前記媒体出入口部に設置され、媒体以外の物を検知するセンサと、
前記シャッタの開時間をカウントするタイマと、
前記タイマのカウントが所定値となり、且つ前記センサが物を検知しているとき、前記シャッタを途中までスライド移動させる制御部とを有することを特徴とする媒体取扱装置。
【請求項２】
媒体を投入される又は放出する媒体出入口部と、
前記媒体出入口部に設置され前記媒体出入口部に放出された媒体より上部の位置を検知するセンサと、
前記媒体出入口部を覆い開閉するシャッタと、
前記シャッタの開時間を測定するタイマと、
前記媒体出入口部に備えられたランプと、
前記タイマの測定値が所定の値を超え、且つ前記センサが物を検知しているとき、前記ランプを点灯又は点滅させる制御部とを有することを特徴とする媒体取扱装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、紙幣を取り扱う自動取引装置等の利用者と媒体を授受する媒体取扱装置に関し、特に媒体取扱装置に取り付けられた媒体出入口部を覆うように設けられたシャッタの開閉に関する。
【０００２】
【従来の技術】
金融関連企業に設置される振込機などの現金自動取引装置について、入出金口部のシャッタの開放時間が一定であることにより、却って取引処理に時間がかかる問題を解決するために、設けられた入金口の開閉部の開放時間を顧客のニーズに合わせて制御できる現金取引装置を提供することを目的として、現金自動取引装置に、開放時間の延長を指示する操作手段を設け、その操作手段が操作されたとき、開閉部の開放時間を一定時間だけ延長する技術が開示されている（特許文献１参照）。
【特許文献１】
特開平９−２７００５０号公報（第２頁右欄３６行から第３頁左欄４６行）
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら従来技術では、開放時間を延長する技術にすぎず、開放時間を延長するために利用者の操作が必要であり、その操作によって延長したとしても所定の時間が経過するとシャッタが閉じる。そのため利用者が媒体出入口部の内部に手を入れているときに、所定時間が経過するとシャッタが自動的に閉じ、利用者の手をシャッタで挟んでしまうという問題点がある。
【０００４】
そこで、そのような問題を解決するために、本発明は、利用者の手が媒体出入口部の内部にあるときには所定の時間が経過してもシャッタを閉じずに利用者に手の抜き出しを促す媒体取扱装置の提供を目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述の目的を達成するために、本発明は、媒体を授受する媒体出入口部と、媒体出入口部を開閉するシャッタと、媒体出入口部に備えられたセンサと、前記シャッタが開いてからの時間をカウントするタイマと、前記媒体出入口部に備えられたシャッタ閉予告手段と、前記タイマのカウントが所定値となり、且つ前記センサが物体を検知しているとき、前記シャッタ閉予告手段に起動指示をする制御部とを有する。
【０００６】
【発明の実施の形態】
本発明は、媒体を授受するために手を出し入れする媒体出入口部とその媒体出入口部を開閉するシャッタ部を備える媒体取扱装置一般に適用可能であるが、ここでは一例として金融機関等によって管理され利用者と媒体として紙幣を授受する図１と図２とに示す現金自動取引装置を例として、以下、本発明の一実施形態を図３から図５によって第１実施例を、図６から図８によって第２実施例を、図９から図１２によって第３実施例をそれぞれ説明する。
【０００７】
図１は、本発明の一実施形態である現金自動取引装置の概略図である。１は、利用者によって紙幣を投入され、現金自動取引装置から紙幣を放出して、紙幣を授受する入出金口部を、２は、利用者に案内画面を表示する表示パネルを、３は、利用者に音声案内又はアラームを発生するスピーカを示している。入出金口部１、表示パネル２、スピーカ３は、それぞれ媒体出入口部、表示部、音声出力部とも呼ぶ。
【０００８】
図２は、図１に示した入出金口部１、表示パネル２、スピーカ３を制御する制御ブロック図であり、同図に示すように、上位回線制御部１０２、センサ制御部１０３、表示部制御部１０４、シャッタ制御部１０５、音声出力部制御部１０６、主制御部１０７、シャッタ閉予告手段制御部１０８、タイマ１０９から構成される。上位回線制御部１０２は、上位装置１０１からの主制御部１０７への指示の電文受信制御、および主制御部１０７から上位装置１０１への処理結果の電文送信制御を行う。センサ制御部１０３は、図１の入出金口部内各センサ５から７の状態を監視し、主制御部１０７に連絡する。表示部制御部１０４は、上位装置１０１から出力を指示された文字等を表示パネル２に表示する。シャッタ制御部１０５は、主制御部１０７の指示に従い、図１の入出金口部１において、図３以降で示されるシャッタ４の開閉を制御する。音声出力部制御部１０６は、上位装置１０１から指示された音声をスピーカ３に出力する。シャッタ閉予告手段制御部１０８は、図４に示すシャッタ４の所定間隔でのスライド動作、図６、７、８で示されるランプ１１、図９、１０、１１で示されるストッパ１０の制御を行う。タイマ１０９は、シャッタ４の開時間を測定する。ここでシャッタ４の開時間とは、シャッタ４が開いてからの時間であってもよく、シャッタ４が開き始めてからの時間、主制御部１０７がシャッタ制御部１０５にシャッタ４を開くよう指示した時からの時間などであってもよい。
【０００９】
以下、図３から図５を用いて第１実施例を説明する。
【００１０】
現金自動取引装置に対して利用者がカードや通帳などを挿入し、表示部２を通じて入金取引を要求すると、主制御部１０７は、入金取引が利用者により要求されている旨を上位回線制御部１０２を介して上位装置１０１に送信する。上位装置１０１で入金取引の許可があったとき上位装置１０１からの返信を上位回線制御部１０２を介して受け取り、シャッタ制御部１０５にシャッタを開くことを指示する。このとき表示部制御部１０４は、表示部２に入出金口部１内に紙幣を挿入する案内を表示する。
【００１１】
図３は、入出金口部１の横断面図を示し、特にシャッタ４が開いた状態で、現金自動取引装置に紙幣９を入金するため利用者の手８が、入出金口部１に挿入された状態を示している。ここでセンサ７は、シャッタ４の全開を検知する。センサ６は、入出金口部内に手等の挿入を検知し、図４に示すように入出金口部１内部に置かれた紙幣９の高さよりも、高い場所にある物（例えば手８など入手金口部１内部に置かれた紙幣以外の物）を検知する位置に設置されたセンサである。センサ５は、シャッタ４がスライド移動して全開及び全閉するときの過程におけるシャッタ４の所定の途中の位置を検知する。
【００１２】
シャッタ４が開くと、利用者は入金紙幣９を入出金部口部１にセットするために手８を入出金口部１に挿入する（図３参照）。このときセンサ制御部１０３は、入出金口部内に手があることをセンサ６によって検知する。また、タイマ１０９は、カウントを開始する。なお、このタイマは上位装置１０１に有していてもよい。入金のときにはシャッタ４が開いてからの時間をカウントするが、出金の場合には、シャッタ４が開いてからのカウント開始はもちろん、媒体を現金自動取引装置内部から入出金口部内に放出したときからのカウント開始であってもよい。
【００１３】
開始したタイマ１０９のカウントがある所定の値を超えたとき、主制御部１０７は、シャッタ制御部１０５によってシャッタ４を閉じることとしている。ところが、タイマ１０９のカウントが所定値になったとき、且つ手８が入出金口部１内にある場合には、そのままシャッタ４を閉じると利用者の手８をシャッタ４で挟んでしまう。しかし、だからといって利用者が手を引き出すことを無条件に待つとすると、手８を入れている利用者による現金自動取引装置の占有時間が長くなり、現金自動取引装置の稼動効率が低下する恐れがある。
【００１４】
そこで、本発明では、利用者の手を挟まないこと及び現金自動取引装置の稼動効率を向上し、ひいては現金自動取引装置の利便性を高めるために、タイマ１０９のカウントが所定の値を超えたことの通知を受けたとき、つまりシャッタ４が開いてから所定時間が経過した後に、主制御部１０７は、センサ制御部１０５に問い合わせて、センサ６が手８を検知しているか否かを判断する。
【００１５】
手８が検知されていないときには、主制御部１０７は、シャッタ制御部１０５によってシャッタ４を閉じる。
【００１６】
手８が検知されているときには、主制御部１０７は、利用者に今からシャッタが閉まる旨を知らせるためにシャッタ閉予告手段制御部１０８に指示してシャッタ閉予告手段に処理を実行させる。例えば、図４に示すように、センサ５がシャッタ４の後端を検知する位置（シャッタを全て閉じるのではなくその途中）までシャッタ４を閉じ、再度、機械的に制限される位置までシャッタ４を開く、つまりシャッタ４を所定間隔で前後に１往復スライドするように動かす予告動作を行い、利用者の手８を入出金口部１から抜き出すように注意を促す。
【００１７】
その後、センサ６で入出金口部１から手８が抜き出されたことを検知したとき、又は利用者の手８を検知しなくなったとき、主制御部１０７に報告し、報告を受けた主制御部１０７は、入出金口部制御部１０５にシャッタ４を閉じるよう指示し、シャッタ４が閉じられる（図５参照）。これにより、利用者に、例えばシャッタ４を閉じるためのボタンを押させるなどの操作をさせずとも、シャッタが自動的に閉まり続く処理に速やかに移行できる。
【００１８】
なお、利用者に必要以上の威嚇を与えないこと及び開口部の大きさを保って手を引き出しやすくするためシャッタ４を前後に１往復スライドさせたが、より利用者の注意を引くためにこのスライド動作を複数回実行しても良いし、最低限の移動で済ますために往復させず、所定の位置までシャッタ４をスライド移動させてその位置で留めておいてもよい。
【００１９】
次に、図６から図８を用いて第２実施例を説明する。
【００２０】
第１実施例と同様に、利用者が入金取引を要求したとき、シャッタ４を開きタイマ１０９のカウントを開始する。ここで第２実施例においては、入出金口部１内にシャッタ閉予告手段としてランプ１１を設けている。最初にシャッタ４が開いているときには、図６に示すように青ランプを点灯する。
【００２１】
次に、タイマ１０９のカウントが所定値を超えたとき、且つセンサ６が手８を検知しているときには、シャッタ閉予告手段制御部１０８はランプ１１を赤色に点灯する。
【００２２】
センサ６によって手８が検出されなくなったことがセンサ制御部１０３から通知されると、通知を受けた主制御部１０７は、シャッタ制御部１０５にシャッタ４を閉じるよう、そしてシャッタ閉予告手段制御部１０９にランプ１１の消灯を指示し、図１１に示すようにシャッタ４を閉じ、ランプ１１を消灯する。
【００２３】
なお、ランプ１１の色は分かり易いように赤と青とで説明したが、色はこれに限定されるものではなく、またシャッタ閉を予告するときのみ点灯するようにしても省電力の点でよい。ランプを点滅することでも、利用者に注意を伝えることができるのでよい。
【００２４】
また、ランプ１１は、媒体出入口の外側にあってもよいが、利用者の手及び媒体のより近くであることから内部にあることが望ましい。また別の効果として、ランプが媒体出入口の内部にあることで媒体出入口内を照らすことができ、顧客の利便性が向上する。
【００２５】
以上のように、第１実施例ではシャッタ４そのものによって、第２実施例では媒体出入口部に備えられているランプ１１によって、シャッタ４が閉じることの予告をすることができるので、ともに利用者の手の近く、つまり媒体を見ている利用者の視野の範囲（つまり媒体出入口部近傍）でシャッタ４が閉まることの予告をすることができる。ここで例えば、表示パネル２に予告画面を表示して案内したとすると、利用者は表示パネル２に注意していなくてはならず、またスピーカ３で案内したとすると、複数台の現金自動取引装置が並んで設置されている場合などでは自分への案内であるのか、近くに設置された別の現金自動取引装置を利用している別の利用者への案内であるか、戸惑う。しかしながら、本発明によれば利用者は自分の手元を見ていればよいので利便性が高い。
【００２６】
また、第１実施例と第２実施例とを比較すると、前者は、従来の製品に機械的な変更を加えず、ソフトウエアの修正によって実現できるという点、後者は赤色等のランプを点灯させることにより、より視覚に刺激的に訴えて手を挟む危険性を利用者に連絡することができるという点で優れており、それらを併用することによって更に効果が高まる。
【００２７】
最後に、図９から図１１を用いて第３実施例を説明する。
【００２８】
第３実施例では、第１実施例の図３に加えて、図９に示すようにシャッタ４の閉じる動作を抑止するストッパ１０を備えている。
【００２９】
このストッパ１０はシャッタ制御部１０５の指示によって動作し、図１０に示すようにシャッタ４が開くと、ストッパ１０がシャッタ４を押え、タイマ１０９のカウントがスタートする。このとき、ストッパ１０が利用者から見える位置にあることが特徴である。
【００３０】
タイマ１０９のカウントが所定値に達し、シャッタ４が閉じるときには、まず利用者から見える位置にあるストッパ１０がシャッタ４の動きの抑制を解除するように作動し、その後にシャッタ４が閉じるので、ストッパ１０の動作がシャッタ閉予告につながる。
【００３１】
図１２は、表示パネル２に示す画面例を示す。上述した第１から第３実施例に加えて表示パネル２に「間もなくシャッタが開きます」等の予告、警告文言を表示することで更に本発明の効果を高めている。スピーカ３による音声案内を併用することでも同様に効果を高める。
【００３２】
また、上述した第１から第３実施例を全て組み合わせることでもより効果が高まり、本発明は入金取引だけではなく出金取引であっても利用できる。
【００３３】
以上、本発明の一実施形態を説明したが、本発明はこれに限られるものではなく、その要旨を脱しない範囲で種々変形して適用可能であることは言うまでも無い。
【００３４】
【発明の効果】
シャッタが閉まることを、利用者の手の近くで予告することにより、利便性を高めている。
【図面の簡単な説明】
【図１】現金自動取引装置の外観を示す図である。
【図２】現金自動取引装置の制御ブロック図である。
【図３】第１実施例のシャッタ開状態を示す図である。
【図４】第１実施例のシャッタ閉予告状態を示す図である。
【図５】第１実施例のシャッタ閉状態を示す図である。
【図６】第２実施例のシャッタ開状態を示す図である。
【図７】第２実施例のシャッタ閉予告状態を示す図である。
【図８】第２実施例のシャッタ閉状態を示す図である。
【図９】第３実施例のシャッタ開状態を示す図である。
【図１０】第３実施例において、入出金口部内に手が挿入されている状態を示す図である。
【図１１】第３の実施例において、シャッタが閉まる状態を示す図である。
【図１２】表示パネルに表示するシャッタ閉を予告する画面例を示す図である。
【符号の説明】
１…入出金口部、２…表示パネル、３…スピーカ、４…シャッタ、５…シャッタ開検知センサ、６…入出金口部手挿入検知センサ、７…シャッタ閉検知センサ、８…手、９…紙幣、１０…ストッパ、１１…ランプ、１０１…上位装置、１０２…上位回線制御部、１０３…センサ制御部、１０４…表示部制御部、１０５…シャッタ制御部、１０６…音声出力部制御部、１０７…主制御部、１０８…シャッタ閉予告手段制御部、１０９…タイマ
【図１】
2004118602.tif 000003
【図２】
2004118602.tif 000004
【図３】
2004118602.tif 000005
【図４】
2004118602.tif 000006
【図５】
2004118602.tif 000007
【図６】
2004118602.tif 000008
【図７】
2004118602.tif 000009
【図８】
2004118602.tif 000010
【図９】
2004118602.tif 000011
【図１０】
2004118602.tif 000012
【図１１】
2004118602.tif 000013
【図１２】
2004118602.tif 000014