(57)【要約】【課題】商品の内容、売場の位置、陳列の状態および売上げ等の商品に関する情報を入力すると共に、売場等に対する来店客の移動等に関する動線情報を入力することにより、売場改善のための適正かつ有効な情報を容易に得られる店舗経営戦略システムを構築することができる売場統合監視システムを提供する。【解決手段】少なくとも商品棚に位置情報を含む売場に関する情報を入力可能に構成された売場情報入力手段１０と、売場に陳列される商品の情報を入力可能に構成された商品情報入力手段１２と、商品棚の位置と陳列された商品との関連についての情報を入力設定する商品陳列情報入力手段１４と、来店客に購入された商品の購入情報のデータを入力設定する買上商品入力手段１６と、来店客の売場における移動情報を入力設定する動線情報入力手段１８と、前記各入力手段により入力された情報およびデータを記憶する記憶手段２０と、前記各入力手段により入力された情報およびデータ並びに前記記憶手段に記憶された記憶情報およびデータを統合的に表示できる表示手段２２とから構成する。【選択図】　図１
2004118453.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも商品棚の位置情報を含む売場に関する情報を入力可能に構成された売場情報入力手段と、
売場に陳列される商品の情報を入力可能に構成された商品情報入力手段と、
商品棚の位置と陳列された商品との関連についての情報を入力設定する商品陳列情報入力手段と、
来店客に購入された商品の購入情報のデータを入力設定する買上商品入力手段と、
来店客の売場における移動情報を入力設定する動線情報入力手段と、
前記各入力手段により入力された情報およびデータを記憶する記憶手段と、
前記各入力手段により入力された情報およびデータ並びに前記記憶手段に記憶された記憶情報およびデータを統合的に表示できる表示手段と、を具備していることを特徴とする売場統合監視システム。
【請求項２】
前記動線情報入力手段は、監視カメラにより得られる映像を画像処理する監視カメラシステムにより、自動的に動線情報をメモリに入力設定することを特徴とする請求項１記載の売場統合監視システム。
【請求項３】
前記表示手段は、売場情報入力手段により入力設定されディスプレイにより表示された売場平面図上において、商品の売上げデータと共に、動線情報入力手段により入力設定された来店客の動線情報を分布図として表示可能に構成されていることを特徴とする請求項１または２記載の売場統合監視システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、店舗における商品の売場およびその陳列状態と商品の売上げ等に関する情報と、購買者としての来店客の売場における移動等に関する情報とに基づいて、商品の売上げ向上に寄与し得る売場改善のための適正かつ有効な情報を容易に得ることができる売場統合監視システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、店舗における商品の売上げ向上を達成するための店舗経営戦略システムとして、合理的かつ効率的な店舗管理を行うための店舗管理システムや店舗監視システム等が提案されている。例えば、商品の売上げデータを収集し集計して、店舗管理に必要な情報を得るための店舗管理装置が提案されている（特開２００１−２０９８６３号公報）。
【０００３】
この提案に係る店舗管理装置は、売場内での商品の位置と、当該商品を購入した客が代金を精算するレジの位置との関係、すなわち当該商品を購入する客が最も利用するレジはどこで、最も利用しないレジはどこか等を解析できるような店舗管理装置であって、商品をどの位置に置いた方がよいか、またレジをどこに設置すれば稼働効率が上がるか等の店舗経営に役立つ情報を得ることができるようにしたものである。
【０００４】
すなわち、前記店舗管理装置は、（１）　各商品販売登録用端末から収集した各商品の単品売上げデータを商品毎に販売登録された商品販売登録用端末別に集計する単品売上端末別集計手段と、（２）　各商品販売登録用端末毎にその端末が置かれている売場での位置情報を記憶する端末位置情報記憶手段と、（３）　各商品毎にその商品が販売されている売場での位置情報を記憶する商品位置情報記憶手段と、（４）　売上げ解析を行う商品を選択する商品選択手段と、（５）　この商品選択手段により売上げ解析を行う商品が選択されると、その商品の端末別集計データを前記単品売上端末別集計手段による集計結果から取得すると共に、当該商品の売場内販売位置および当該商品を販売登録した商品販売登録用端末の売場内設置位置を前記商品位置情報記憶手段および前記端末位置情報記憶手段による記憶情報から取得し、これらの取得情報を可視化出力する商品売上解析処理手段と、を具備する構成からなるものであり、複数台の商品販売登録用端末からそれぞれ販売登録された各商品の商品売上げデータを収集し集計して店舗管理に必要な情報を出力するようにしたものである。
【０００５】
また、本出願人は、先に、店舗等において、売上げを左右する因子の一つとして、来店客の店舗内における移動軌跡すなわち動線に着目し、例えば売上げを伸張させるために、前記動線を調査して店舗のレイアウトを改良したり、陳列する商品の構成を変えたりすることが可能となることから、その動線調査を簡便に行うことができる監視カメラシステムを開発し、特許出願を行った（特願２００１−２８６５０７号）。
【０００６】
そこで、前記提案に係る監視カメラシステムは、（ａ）　監視領域を撮影するカメラと、（ｂ）　カメラの撮影に基づく監視画像から移動物体を検出し、追跡する移動物体検出・追跡手段と、（ｃ）　移動物体の移動情報を演算する移動情報演算手段と、（ｄ）　監視画像、移動体の検出・追跡結果および移動情報などの監視情報を記憶する監視情報記憶手段と、（ｅ）　監視領域の中の一部領域をエリアとして指定すると共に、指定したエリア内の監視情報を作成するエリア指定手段と、（ｆ）　監視情報の一部または全部を選択的に表示する画像表示手段と、を具備する構成からなるものであり、監視対象の移動物体を自動的に検出・追跡し、移動情報を演算し、監視情報を記憶すると共に、監視領域の一部をエリアとして指定して、当該エリア内の監視情報、例えば監視対象の移動物体の数や、それらの動線を演算したり、または当該エリア内の監視画像を上記と並列してまたは単独で表示したりすることにより、監視領域の中の特に重点領域の監視を強化したり、現状の問題点を把握して、それを改善したりすることを容易にしたものである。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかるに、店舗における商品の売上げを向上させるために、売場の改善等を実施しようとした場合、売場のどこに問題があるのかを解明しなければ、適正かつ有効な売場の改善提案を行うことは困難である。
【０００８】
しかしながら、従来より提案されている店舗管理システムや店舗監視システムにおいては、例えば前者の店舗管理装置においては、商品を購入する来店客が最も利用するレジ（キャッシャー）はどこで、最も利用しないレジはどこか等を解析し、商品をどの位置に置いた方がよいか、またレジをどこに設置すれば稼働効率が上がるか等の情報を得るものであり、基本的にＰＯＳ端末を利用して商品の管理を主体とするシステムである。また、後者の監視カメラシステムは、来店客の店舗内における移動軌跡としての動線を得るために、来店客を自動的に検出・追跡し、その移動情報を記憶することにより、来店客が売場のどの場所に移動したかという情報を得るためには有効であるが、売場における商品の売上げ情報等との関係については、全く考慮されていない。従って、前記従来の提案に係る店舗管理装置や監視カメラシステムは、適正かつ有効な売場の改善提案を行うための店舗経営戦略システムとして、満足することができない難点がある。
【０００９】
そこで、例えば、売場のどの場所で売上げが多いかという情報と、来店客が売場のどの場所に移動したかという情報等との、統合的な監視情報を得ることにより、売場の改善を行うための指標等を提示することができるようにした、店舗経営戦略システムとしての売場統合監視システムについては、未だ提案されていない。
【００１０】
そこで、本発明者等は、鋭意研究並びに検討を重ねた結果、（１）　売場のサイズおよび商品棚、キャッシャー、出入口の位置等の売場に関する情報を入力設定する売場情報入力手段と、（２）　商品の名称や金額等の商品情報を入力設定する商品情報入力手段と、（３）　商品棚の位置と陳列された商品との関連についての情報を入力設定する商品陳列情報入力手段と、（４）　来店客に購入された商品の個数や金額等についてのデータを入力設定する買上商品入力手段と、（５）　来店客の売場における移動等の情報を入力設定する動線情報入力手段と、（６）　前記各入力手段により入力された情報およびデータを記憶する記憶手段と、（７）　前記各入力手段により入力された情報およびデータ並びに前記記憶手段に記憶された記憶情報およびデータを統合的に表示する表示手段と、から構成することにより、売場のどの場所で売上げが多いか、また来店客が売場のどの場所に移動したか等の統合的な監視情報を得て、売場の改善を行うための適正かつ有効な情報を容易に得ることができる店舗経営戦略システムを構築する売場統合監視システムを構成することができることを突き止めた。
【００１１】
このような構成からなる売場統合監視システムは、ＣＰＵを備えたコンピュータシステム（パーソナルコンピュータ等）によって構築することができる。例えば、前記売場情報入力手段としては、コンピュータまたは携帯情報端末（ＰＤＡ）のディスプレイに表示した画面上で、マウス等により簡単に操作して所要の情報をメモリに入力設定することができる。また、商品情報入力手段や商品陳列情報入力手段としては、バーコードリーダや携帯情報端末（ＰＤＡ）等を使用することができ、買上商品入力手段としては、ＰＯＳシステムのデータを共有して、それぞれ所要の情報およびデータをメモリに入力設定することができる。一方、動線情報入力手段としては、監視カメラにより得られる映像を画像処理する監視カメラシステムにより、自動的に所要の情報をメモリに入力設定したり、あるいはディスプレイに表示した売場平面図上に、マウスを使用して手動により所要の情報をメモリに入力設定することができる。
【００１２】
そして、このように入力設定された各種の情報およびデータに基づき、コンピュータシステムのディスプレイにおいて、売場平面図上に商品の売上げデータと共に、来店客の動線情報を分布図等として表示することにより、売場のどの場所で売上げが多いか、また来店客が売場のどの場所に移動したか等の統合的な監視情報が容易に得られ、売場の改善を行うための適正かつ有効な情報が得られる店舗経営戦略システムを、容易に構築することができることを突き止めた。
【００１３】
従って、本発明の目的は、商品の内容、売場の位置、陳列の状態および売上げ等の商品に関する情報を入力すると共に、売場等に対する来店客の移動等に関する動線情報を入力することにより、売場改善のための適正かつ有効な情報を容易に得られる店舗経営戦略システムを構築することができる売場統合監視システムを提供することにある。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
前記の目的を達成するため、本発明の請求項１に記載の売場統合監視システムは、少なくとも商品棚の位置情報を含む売場に関する情報を入力可能に構成された売場情報入力手段と、
売場に陳列される商品の情報を入力可能に構成された商品情報入力手段と、
商品棚の位置と陳列された商品との関連についての情報を入力設定する商品陳列情報入力手段と、
来店客に購入された商品の購入情報のデータを入力設定する買上商品入力手段と、
来店客の売場における移動情報を入力設定する動線情報入力手段と、
前記各入力手段により入力された情報およびデータを記憶する記憶手段と、
前記各入力手段により入力された情報およびデータ並びに前記記憶手段に記憶された記憶情報およびデータを統合的に表示できる表示手段と、を具備していることを特徴とする。
【００１５】
この場合、前記各入力手段として、ＣＰＵを備えたコンピュータシステムによって構築し、マウス、バーコードリーダ、携帯情報端末（ＰＤＡ）およびＰＯＳシステム等を介して、それぞれ所要の情報およびデータを前記記憶手段としてのメモリに入力設定し記憶すると共に、前記表示手段としてのディスプレイにより前記情報およびデータをそれぞれ統合加工して画面表示するように構成することができる。
【００１６】
本発明の請求項２に記載の売場統合監視システムは、前記動線情報入力手段として、監視カメラにより得られる映像を画像処理する監視カメラシステムにより、自動的に動線情報をメモリに入力設定するように構成することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明の売場統合監視システムは、前記動線情報入力手段として、前記売場情報入力手段により入力設定されディスプレイにより表示された売場平面図上で、マウスを使用して手動により動線情報をメモリに入力設定するように構成することもできる。
【００１８】
そして、本発明の請求項３に記載の売場統合監視システムは、前記表示手段として、売場情報入力手段により入力設定されディスプレイにより表示された売場平面図上において、商品の売上げデータと共に、動線情報入力手段により入力設定された来店客の動線情報を分布図として表示可能に構成されていることを特徴とする。
【００１９】
【発明の実施の形態】
次に、本発明に係る売場統合監視システムの実施例につき、添付図面を参照しながら以下詳細に説明する。
【００２０】
図１は、本発明に係る売場統合監視システムのシステム構成の概略を示す説明図である。すなわち、図１において、参照符号１０は、売場のサイズおよび商品棚、キャッシャー、出入口の位置等の少なくとも商品棚の位置情報を含む売場に関する情報を入力可能に構成された売場情報入力手段を示す。参照符号１２は、商品の名称や金額等の売場に陳列される商品の情報を入力可能に構成された商品情報入力手段を示す。参照符号１４は、商品棚の位置と陳列された商品との関連についての情報を入力設定する商品陳列情報入力手段を示す。参照符号１６は、来店客に購入された商品の個数や金額等の購入情報のデータを入力設定する買上商品入力手段を示す。参照符号１８は、来店客の売場における移動等の情報を入力設定する動線情報入力手段を示す。参照符号２０は、前記各入力手段１０、１２、１４、１６、１８により入力された情報およびデータを記憶する記憶手段を示す。そして、参照符号２２は、前記各入力手段１０、１２、１４、１６、１８により入力された情報およびデータ並びに前記記憶手段２０に記憶された記憶情報およびデータを統合的に表示できる表示手段を示す。
【００２１】
このようなシステム構成からなる本実施例の売場統合監視システムは、ＣＰＵを備えたコンピュータシステム、例えばパーソナルコンピュータによって構築することができる。
【００２２】
例えば、売場情報入力手段１０としては、図２の（ａ）に示すように、パーソナルコンピュータまたは携帯情報端末（ＰＤＡ）を使用して、その表示手段２２としてのディスプレイに表示した画面上で、マウス等による簡単な操作により、売場サイズの入力（ＳＴＥＰ−１）、出入口の位置の入力（ＳＴＥＰ−２）、商品棚の位置の入力（ＳＴＥＰ−３）、キャッシャーの位置の入力（ＳＴＥＰ−４）をそれぞれ行う。そして、これらの入力情報は、記憶手段２０としてのメモリに、例えば図２の（ｂ）に示すような、メモリフォーマットによりそれぞれ入力設定され、売場情報として記憶保持させることができる。
【００２３】
また、商品情報入力手段１２としては、図３の（ａ）に示すように、バーコードリーダや携帯情報端末（ＰＤＡ）等を使用して、商品名の入力（ＳＴＥＰ−１１）、商品種別の入力（ＳＴＥＰ−１２）、メーカーの入力（ＳＴＥＰ−１３）、商品単価の入力（ＳＴＥＰ−１４）をそれぞれ行う。そして、これらの入力情報は、記憶手段２０としてのメモリに、例えば図３の（ｂ）に示すような、メモリフォーマットによりそれぞれ入力設定され、商品情報として記憶保持させることができる。
【００２４】
買上商品入力手段１６としては、ＰＯＳシステムのデータを共有して、前述した図３の（ａ）に示す商品情報入力手段１２に対応して、それぞれ来店客によって買上げられた商品についての情報が入力されて（ＳＴＥＰ−１１〜１４）、図３の（ｂ）に示すような、メモリフォーマットによりそれぞれ買上げられた商品についてのデータが入力設定され、買上商品データとして記憶保持させることができる。
【００２５】
商品陳列情報入力手段１４としては、携帯情報端末（ＰＤＡ）とバーコードリーダを使用することができる。この場合、携帯情報端末には、前述した売場情報を設定して置き、バーコードリーダにより読み込んだ商品の陳列される商品棚を設定することができる。すなわち、この場合、図３の（ａ）に示すように、バーコードリーダにより商品コードの入力（ＳＴＥＰ−２１）、商品棚等の什器コードの入力（ＳＴＥＰ−２２）、商品棚の陳列位置（水平位置および垂直位置）の入力（ＳＴＥＰ−２３）をそれぞれ行う。そして、これらの入力情報は、記憶手段２０としてのメモリに、例えば図４の（ｂ）に示すような、メモリフォーマットによりそれぞれ入力設定され、商品陳列情報として記憶保持させることができる。
【００２６】
一方、動線情報入力手段１８としては、監視カメラにより得られる映像を画像処理する監視カメラシステムにより、自動的に所要の情報をメモリに入力設定したり、あるいはディスプレイに表示した売場平面図上に、マウスを使用して手動により所要の情報をメモリに入力設定することができる。
【００２７】
すなわち、動線情報入力手段１８としての自動入力設定手段は、例えば図５の（ａ）に示すように、監視カメラシステムにより、売場情報入力（ＳＴＥＰ−３１）、監視カメラの設定（ＳＴＥＰ−３２）を行った後、カメラ画像入力（ＳＴＥＰ−３３）、移動人物検出（ＳＴＥＰ−３４）、座標変換処理（ＳＴＥＰ−３５）、追跡処理（ＳＴＥＰ−３６）をそれぞれ繰り返し行う。そして、これらの入力情報は、記憶手段２０としてのメモリに記憶保持し、表示手段２２としてのディスプレイ６０において、例えば図６に示すような、売場平面図６１と複数のカメラ画像６２とを表示させることができる。
【００２８】
代案として、動線情報入力手段１８の手動による入力設定手段は、例えば図５の（ｂ）に示すように、売場情報入力（ＳＴＥＰ−４１）を行った後、監視カメラを使用してカメラ画像入力（ＳＴＥＰ−４２）を行い、この画像データに基づき、マウスを使用して移動人物についての動線入力（ＳＴＥＰ−４３）をそれぞれ繰り返し行う。この場合の入力情報は、前記と同様にして、記憶手段２０としてのメモリに記憶保持し、また表示手段２２としてのディスプレイ６０において、図６に示すように表示させることができる。
【００２９】
さらに、前記動線情報入力手段１８の手動による入力設定手段としては、例えば図５の（ｃ）に示すように、売場情報入力（ＳＴＥＰ−５１）を行った後、目視によるデータに基づき、マウスを使用して移動人物についての動線入力（ＳＴＥＰ−５２）を繰り返し行う。この場合の入力情報は、記憶手段２０としてのメモリに記憶保持し、また表示手段２２としてのディスプレイ６０において、適宜売場平面図を表示させることができる。
【００３０】
そこで、前述した動線情報を自動入力設定することができる動線情報入力手段１８を実現するための監視カメラシステムの実施例について、図７ないし図９を参照して説明する。すなわち、図７は監視カメラシステムのシステム構成を示すブロック系統図、図８は動線情報を得るための動作プログラムを示すフローチャート図、図９は動線情報の表示例を示す説明図である。
【００３１】
図７において、参照符号１はカメラ、２は移動物体検出・追跡手段、３は移動情報演算手段、４は監視情報記憶手段、５は移動物体動線予測手段、６は表示手段、７はエリア指定手段をそれぞれ示す。
【００３２】
カメラ１は、複数のビデオカメラ１−１、１−２、１−３、…１−ｎからなり、管し領域のほぼ全体を分担して撮影可能なように設置される。そして、複数のビデオカメラ１−１、１−２、１−３、…１−ｎ毎に座標が指定されて、それらの撮像を指定された座標に基づいて合成し、監視領域のほぼ全体をカバーするように１または複数の監視画像が設定される。なお、図９に示す店舗例においては、監視領域ＭＡ内にカメラ１−１〜１−７が配置されている。
【００３３】
移動物体検出・追跡手段２は、カメラ１からの入力に基づいて作成された監視画像の中から移動物体を識別する移動物体検出手段２ａと、識別した移動物体の中から監視対象の移動物体を検出する対象移動物体判定手段２ｂと、監視対象の移動物体の動作を判定する対象移動物体動作判定手段２ｃと、監視対象の移動物体を追跡する対象移動物体追跡手段２ｄとを備えている。
なお、前記移動物体検出・追跡手段２において、監視対象の移動物体を検出する手法としては、例えば入力画像に対して拝啓画像を重ねて差分法により差分画像を作成し、それに基づいて２値画像を作成し、次いでラベリング処理を行って、移動物体としての人の判定を行う方法が採用される。
【００３４】
前記移動物体検出・追跡手段２における移動物体追跡のフローチャートについて、図８に基づいて説明する。前述した手法により、監視対象の移動物体を検出した場合（ＳＴＥＰ−８１）、その移動物体の数Ｎの算出を行い（ＳＴＥＰ−８２）、３次元復元を行う（ＳＴＥＰ−８３）。次に、動作情報の算出を行い（ＳＴＥＰ−８４）、続いて動作適合度の算出を行う（ＳＴＥＰ−８５）。以上の一連の処理を移動物体の数Ｎに応じてＮ回繰り返し行ってから（ＳＴＥＰ−８３〜ＳＴＥＰ−８５）、適合の有無を判定する（ＳＴＥＰ−８６）。適合有りの場合には、動作情報の記録・追加を行い（ＳＴＥＰ−９０）、最初に戻って（ＳＴＥＰ−８１）移動物体検出以降の処理を繰り返す。適合無しの場合には、他のカメラの画像の情報参照の下で（ＳＴＥＰ−８７）、適合の有無を判定する（ＳＴＥＰ−８８）。そして、適合有りの場合には、上記動作情報の記録・追加を行い（ＳＴＥＰ−９０）、適合無しの場合には、前回の情報を保持し（ＳＴＥＰ−８９）、最初に戻って（ＳＴＥＰ−８１）移動物体検出以降の処理を繰り返し、追跡の処理を行うように構成される。
【００３５】
次に、移動情報演算手段３は、単体移動情報演算手段３ａおよび集合移動情報演算手段３ｂからなる。単体移動情報演算手段３ａは、監視対象の移動物体が単体の場合の移動情報すなわち単体移動情報を演算する手段として、それぞれ移動軌跡を演算する演算移動軌跡演算手段３ａ１と、移動距離を演算する移動距離演算手段３ａ２と、移動時間を演算する移動時間演算手段３ａ３と、移動速度および加速度を演算する移動速度・加速度演算手段３ａ４とを備えている。また、集合移動情報演算手段３ｂは、監視対象の移動物体が複数の移動物体の集合からなる場合の移動情報すなわち集合移動情報を演算する手段として、監視領域の中の特定領域内に存在する単体移動物体の数を計数して集合移動物体の大きさを演算する移動速度計数手段３ｂ１と、前記移動速度計数手段３ｂ１の演算値を特定領域の面積で除算して集合移動物体の密度を演算する移動物体密度演算手段３ｂ２と、集合移動物体の移動速度の平均値を演算する平均移動速度演算手段３ｂ３と、集合移動物体の平均移動ベクトルを演算する平均移動ベクトル演算手段３ｂ４とを備えている。
【００３６】
一方、監視情報記憶手段４は、監視画像、移動物体検出・追跡結果、単体移動情報および集合移動情報からなる監視情報を記憶するように構成される。
【００３７】
また、移動物体動線予測手段５は、単体移動物体の動線を予測する単体移動物体動線予測手段５ａと、集合移動物体の動線を予測する集合移動物体動線予測手段５ｂとを備えている。
【００３８】
さらに、表示手段６は、現在および／または過去の監視情報を表示するように構成され、例えば図９に示されるような店舗例における移動物体としての来店客の移動軌跡を画像表示することができる。また、後述する指定エリア毎について来店客の移動情報を数値によるデータ表示することも可能である。
【００３９】
そして、エリア指定手段７は、監視領域の中の所望の一部領域をエリアとして指定すると共に、当該エリア内の移動物体検出・追跡結果を抽出したり、移動情報を移動情報演算手段３に演算させたりして、その結果としての監視情報を表示手段６に表示させるように構成される。なお、図９に示す店舗の監視領域ＭＡにおいて、エリアＡ〜Ｆをエリア指定手段７により指定することによって、検出された来店客の立ち入り人数、演算された移動情報としての立ち止まり回数を、指定されたエリア毎に算出することができる。また、図９において、参照符号Ｅは店舗の入口（出口）、Ｇは商品棚、Ｒはキャッシャーをそれぞれ示す。
【００４０】
図１０は、前述した本発明に係る売場統合監視システムにおける表示手段２２として、ディスプレイ７０における好適な表示例を示すものである。すなわち、図１０においては、売場平面図７１、複数のカメラ画像７２、商品の売上げと来店客の移動に関する動線との関係を示す売上げ・動線データリスト７３および売上げ・動線データグラフ７４をそれぞれ示すものである。従って、このような売場統合監視システムによって、売場改善のための適正かつ有効な情報を得ることができ、極めて効果的な店舗経営戦略システムを容易に構築することができる。
【００４１】
以上、本発明の好適な実施例について説明したが、本発明は前記実施例に限定されることなく、本発明の精神を逸脱しない範囲内において多くの設計変更をすることができる。
【００４２】
【発明の効果】
前述した実施例から明らかな通り、本発明に係る請求項１記載の売場統合監視システムによれば、入力設定された各種の情報およびデータに基づき、コンピュータシステムのディスプレイにおいて、売場平面図上に商品の売上げデータと共に、来店客の動線情報を分布図として表示することにより、売場のどの場所で売上げが多いか、また来店客が売場のどの場所に移動したか等の統合的な監視情報が容易に得られ、売場の改善を行うための適正かつ有効な情報が得られる店舗経営戦略システムを容易に構築することができる。
【００４３】
また、本発明に係る請求項２に記載の売場統合監視システムによれば、ＣＰＵを備えたコンピュータシステムによって、簡便にシステムを構築することができると共に、監視カメラシステムを使用して、自動的にまたは手動により、簡便に来店客の動線情報の入力を行うことができる。そして、本発明に係る請求項３に記載の売場統合監視システムによれば、売場の改善を行うための適正かつ有効な情報を得るための統合的な監視情報の表示を有利に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る売場統合監視システムのシステム構成の概略を示すブロック系統図である。
【図２】（ａ）は本発明に係る売場統合監視システムにおける売場情報入力手段の情報入力プログラムの一実施例を示すフローチャート図、（ｂ）は売場情報入力手段および記憶手段における売場情報の入力およびメモリフォーマットの一実施例を示す説明図である。
【図３】（ａ）は本発明に係る売場統合監視システムにおける商品情報入力手段および買上商品入力手段の情報入力プログラムの一実施例を示すフローチャート図、（ｂ）は商品情報入力手段および買上商品入力手段並びに記憶手段における商品情報の入力およびメモリフォーマットの一実施例を示す説明図である。
【図４】（ａ）は本発明に係る売場統合監視システムにおける商品陳列情報入力手段の情報入力プログラムの一実施例を示すフローチャート図、（ｂ）は商品陳列情報入力手段および記憶手段における商品陳列情報の入力およびメモリフォーマットの一実施例を示す説明図である。
【図５】本発明に係る売場統合監視システムにおける動線情報入力手段の情報入力プログラムを示すものであって、（ａ）は自動による動線情報入力プログラムのフローチャート図、（ｂ）は手動による動線情報入力プログラムのフローチャート図、（ｃ）は手動による他の動線情報入力プログラムのフローチャート図である。
【図６】本発明に係る売場統合監視システムにおける動線情報入力手段により入力された動線情報に基づく表示手段における表示例を示す説明図である。
【図７】本発明に係る売場統合監視システムにおける動線情報入力手段としての自動動線情報入力手段を構成する監視カメラシステムのシステム構成例を示すブロック系統図である。
【図８】図７に示す監視カメラシステムにおける動線情報を得るための動作プログラムを示すフローチャート図である。
【図９】図７に示す監視カメラシステムにより得られる動線情報の表示例を示す説明図である。
【図１０】本発明に係る売場統合監視システムにおける各情報入力手段により入力された各種情報に基づく表示手段における表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
１０　売場情報入力手段
１２　商品情報入力手段
１４　商品陳列情報入力手段
１６　買上商品入力手段
１８　動線情報入力手段
２０　記憶手段
２２　表示手段
６０　ディスプレイ
６１　売場平面図
６２　カメラ画像
７０　ディスプレイ
７１　売場平面図
７２　カメラ画像
７３　売上げ・動線データリスト
７４　売上げ・動線データグラフ
【図１】
2004118453.tif 000003
【図２】
2004118453.tif 000004
【図３】
2004118453.tif 000005
【図４】
2004118453.tif 000006
【図５】
2004118453.tif 000007
【図６】
2004118453.tif 000008
【図７】
2004118453.tif 000009
【図８】
2004118453.tif 000010
【図９】
2004118453.tif 000011
【図１０】
2004118453.tif 000012