(57)【要約】【課題】安全でかつ利便性の高いロッカー管理装置を提供する。【解決手段】決済機能を有するクレジットカード等よりの決済データを、複数の収納部を備えたロッカー装置に記憶されている決済確認データに基づいて、決済確認し、収納部を解錠し、早期利用可能とするクレジットカード等が利用できるロッカー管理装置を提供する。【選択図】図１
2004295862.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、
前記ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置され、金融決済機関の決済装置と通信回線を介して接続されるロッカー管理装置とを備え、
前記ロッカー装置は、
複数の収納部の１つ又は複数を選択することができる操作部と、
決済機能を有する手段からの決済データを受信する受信部と、
前記ロッカー管理装置から受信した決済確認データを記憶している認証記憶部と、
前記受信部が決済データを受信した際、前記収納部の解錠・施錠を制御する解錠・施錠制御手段と、
前記選択された収納部の解錠・施錠状態より、前記選択された収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出する課金部と、
前記受信部で受信した決済データ及び前記選択された収納部の解錠・施錠の時間的情報を前記ロッカー管理装置に送信する送信部と、
前記選択された収納部の解錠・施錠状態より、前記選択された収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出し、前記ロッカー管理装置に送信する料金算出送信部とを備え、
前記解錠・施錠手段が、前記受信部で受信した前記決済データと前記認証記憶部に記憶された決済確認データとに基づいて、前記選択された収納部の解錠又は施錠を行い、
前記ロッカー管理装置は、
前記ロッカー装置より決済データ及び前記選択された収納部の使用料を、前記ロッカー装置から受信し、決済装置へ送信する送受信部と、
金融機関の決済装置から、決済確認データを受信し、前記ロッカー装置に送信する送受信部を備え、
前記解錠・施錠制御手段が決済機能を有する手段から受信した決済データに基づいて、ロッカー装置が受信した決済データの有効性を判断して、前記選択された収納部の解錠・施錠を行うロッカー管理システム。
【請求項２】
ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、
前記ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置され、金融決済機関の決済装置と通信回線を介して接続されるロッカー管理装置とを備え、
前記ロッカー装置は、
複数の収納部の１つ又は複数を選択することができる操作部と、
決済機能を有する手段からの決済データを受信し、ロッカー管理装置に送信する送受信部と、
前記受信部が決済データを受信した際、前記収納部の解錠・施錠を制御する解錠・施錠制御手段と、
前記選択された収納部の解錠・施錠状態より、前記選択された収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出する課金部とを備え、
前記送受信部は、前記課金部で算出された計算された使用料をロッカー管理装置に送信し、
前記ロッカー管理装置は、
前記ロッカー装置より決済データを受信し、また前記選択された収納部の使用料をロッカー装置より受信し、決済装置へ送信する送受信部と、
金融機関の決済装置から、決済機能を有する手段より受信された決済データに対応する決済確認データを予め受信し、記憶しているロッカー管理認証確認記憶部とを備え、
前記ロッカー管理装置は、ロッカー装置から受信した決済データの有効性を、前記ロッカー管理認証確認記憶部に記憶されている決済確認データに基づいて判断し、その結果を更に、前記ロッカー装置へ送信し、
前記ロッカー装置の解錠・施錠制御手段は前記ロッカー管理装置より受信した決済データの有効性の結果に基づいて、決済データを受信した際、前記選択された収納部の解錠・施錠を行なうロッカー管理システム。
【請求項３】
決済機能を有する手段が、クレジットカード又は携帯電話であることを特徴とする請求項１又は２記載のロッカー管理装置。
【請求項４】
前記決済データが、決済機能を有する手段を特定する情報と、収納部の使用の際、使用者により入力され暗証番号とより構成されている請求項１又は２記載のロッカー管理装置。
【請求項５】
前記ロッカー装置が、収納部の番号を特定する特定手段と、前記ロッカー管理装置からの受信した使用料金情報及び解錠・解錠状態情報を印字する印字手段を備えている請求項１、２、３又は４記載のロッカー管理装置。
【請求項６】
前記ロッカー装置は、受信した決済データ、解錠・施錠状態及び各収納部の不使用状態を前記ロッカー管理装置に関連させて送信する請求項１、２、３、４又は５記載のロッカー管理装置。
【請求項７】
前記ロッカー管理装置が,受信した解錠・施錠状態及び解錠・施錠された収納部を特定する識別番号を受信し、利用履歴データとして記憶するデータ記憶部を更に備えている請求項１、２、３、４、５又は６記載のロッカー管理装置。
【請求項８】
前記ロッカー管理装置が、外部からの要求に応じて、前記データ記憶部に記憶された利用履歴データを出力・表示する出力・表示部を備えている請求項７記載のロッカー管理装置。
【請求項９】
前記ロッカー管理装置が、前記収納部の前記解錠・施錠状態に基づいて、施錠後所定期間以上経過しても解錠されない収納部が存在する時は、前記ロッカー装置が、その旨を通信回線を介して前記ロッカー管理装置に通知し、この通知に基づいて、前記解錠されない収納部を特定して警報を発する警報部を更に備えている請求項１、２、３、４、５、６、７又は８記載のロッカー管理装置。
【請求項１０】
ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、収容部の使用形態を入力できる入力部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置を備え、
同一収容部の使用において、解錠から施錠までの時間が一定時間内で、かつ前記ロッカー装置の施錠、解錠時に受け取る決済データが同一であるときは、同一の課金の延長として課金計算を行い、前記入力部から入力される使用形態が一時取り出し要求であるときであって、解錠時と次の施錠時で入力される決済データが同一の時は、一時取り出し時点で課金を停止し、一時取り出し終了時点で課金を同一課金で課金計算を再開継続し、課金計算結果を出力し、更にこの一時取り出しの使用に対して、前記解錠から施錠までの時間を課金に含めるか否かを設定することができる課金部を設けたロッカー管理システム。
【請求項１１】
ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、収容部の使用形態を入力できる入力部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能とを有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、
前記ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置されるロッカー管理装置とを備え、
前記ロッカー装置は、前記入力部に入力された使用形態が、受け渡し要求である場合に、その受け渡し用の利用者の識別データを記憶するデータ記憶部と、
受け渡し時に、受け渡し用の利用者の識別データを受信し、照合認証する認証記憶部を設けたロッカー管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、駅構内や宿泊施設等に設置される荷物預け入れ用のロッカー装置に関するもので、複数のロッカー運営会社の各所に設置されているロッカーの安全な管理と決済データの認証とを行うロッカー管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来は、ロッカー運営会社が単独で駅構内などにロッカーを各所に設置しており、荷物の預け入れ、取り出しに、1日単位の課金で、コイン等の現金を投入し、鍵を開閉し利用できるようにしている。このため管理者が設置個所に出向き現金の回収や利用状況の把握をしている。
【０００３】
このように従来のロッカーは、使用者を特定できない状態で使用されているため、ロッカーの不正利用が発生しやすく、また、使用に際して、小銭を用意しなければならず、また１日単位で料金が設定されているため、短時間、例えば１時間だけの使用等では、無駄な料金が発生することとなっていた、
また、更に、物理的な鍵をもって、解錠・施錠しているため、鍵を所有している本人自身がロッカーの収容物を取り出しに行くことが必要であった。また、料金設定に際しても機械的な設定変更が必要であり、かつ、各ロッカー毎に行わなければならず、非常に使い勝手の悪いものとなっていた。
【０００４】
そこで、物理的な鍵に代えて、電子認証式のロッカーシステムも考えられている。
このような電子認証式のロッカーシステムは、下記の公報に開示されている。
【特許文献１】特開２００２−１５０４２５号、
【特許文献１】特開２００２−１８９７９７号、
【特許文献１】特開２００２−３０４５５９号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の物理的な鍵を利用するコインロッカーでは、料金回収を各地に設置されているロッカー装置に出向き、そこに蓄積された現金を回収しなければならず、人手がかかり管理コストがかかりすぎていた。
【０００６】
また、このようなコインロッカーでは、コインロッカーを管理者は、コインロッカーの満空情報、長時間利用情報、売上情報などロッカーの利用状況をリアルタイムに把握できず、また、利用者が特定されないため、危険物を入れるなど不正利用の可能性があった。
【０００７】
また、このようなコインロッカーの使用に際しては、課金が現金のため小銭を持っていないと利用することができず、1日単位の料金体系のため、午前０時を跨る預け入れや取り忘れ及び短時間の利用などに対して不合理で利便性に欠けていた。
【０００８】
更に、物理的な鍵を利用して解錠、施錠をするため、個々のコインロッカー（収納部）毎に、現金決済しなければならないため、複数のコインロッカーを使用する場合には、不便であるばかりか、使用状況を証明するレシート等の発行もできない状態であった。
【０００９】
更に、コインロッカーの解錠においては、物理的な鍵を使用しているため、利用者以外の受取者を特定し荷物を渡すためには、鍵を直接手渡す方法しかなく、不便であった。
【００１０】
また、受取者を事前登録するため受取者の変更が生じた場合、変更ができず受け渡すができない状況があった。
【００１１】
また、更に、施錠・解錠に鍵を使用するため無くすと荷物を取り出すことができず、また、鍵が無いと開けられないので、利用者本人がその場所に取りに行かねばならず、他の者が取りに行くことができなかった。
【００１２】
更に、上記公報の開示される電子認証式のロッカー管理システムでは、上述の問題点のいくつかは解決できてはいるが、その使用者の認証に際して時間がかかり使用上不便であった。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
本発明の目的のひとつは、上記問題点を解決し、より安全で、かつ使用に便利なロッカー管理装置を提供する。
【００１４】
本発明は、ロッカー管理装置であって、複数の収納部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置され、金融決済機関の決済装置と通信回線を介して接続されるロッカー管理装置とを備え、ロッカー装置は、複数の収納部の１つ又は複数を選択することができる操作部と、決済機能を有する手段からの決済データを受信する受信部と、ロッカー管理装置から受信した決済確認データを記憶している認証記憶部と、受信部が決済データを受信した際、収納部の解錠・施錠を制御する解錠・施錠制御手段と、収納部の解錠・施錠状態より、収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出する課金部と、受信部で受信した決済データ及び前記収納部の解錠・施錠の時間的情報をロッカー管理装置に送信する送信部と、収納部の解錠・施錠状態より、収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出し、ロッカー管理装置に送信する料金算出送信部とを備え、解錠・施錠手段が、受信部で受信した決済データと前記認証記憶部に記憶された決済確認データとに基づいて、収納部の解錠又は施錠を行い、ロッカー管理装置は、ロッカー装置より決済データ及び収納部の使用料を、前記ロッカー装置から受信し、決済装置へ送信する送受信部と、金融機関の決済装置から、決済確認データを受信し、前記ロッカー装置に送信する送受信部を備え、解錠・施錠制御手段が決済機能を有する手段から受信した決済データに基づいて、ロッカー装置が受信した決済データの有効性を判断して、前記収納部の解錠・施錠を行うロッカー管理装置を提供することである。
【００１５】
また、本発明の更に別の目的は、ロッカー管理装置であって、複数の収納部と、決済機能を有する手段との間で認証データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカ−装置と、ロッカー装置に通信回線を介して接続され、ロッカー装置とは異なる場所に設置され、金融決済機関の決済装置と通信回線を介して接続されるロッカー管理装置とを備え、ロッカー装置は、複数の収納部の１つ又は複数を選択することができる操作部と、決済機能を有する手段からの決済データを受信し、ロッカー管理装置に送信する送受信部と、受信部が決済データを受信した際、収納部の解錠・施錠を制御する解錠・施錠制御手段と、収納部の解錠・施錠状態より、収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出する課金部とを備え、送受信部は、課金部で算出された計算された使用料をロッカー管理装置に送信し、ロッカー管理装置は、ロッカー装置より決済データを受信し、また収納部の使用料をロッカー装置より受信し、決済装置へ送信する送受信部と、金融機関の決済装置から、決済機能を有する手段より受信された決済データに対応する決済確認データを予め受信し、記憶しているロッカー管理認証確認記憶部とを備え、ロッカー管理装置は、ロッカー装置から受信した決済データの有効性を、ロッカー管理認証確認記憶部に記憶されている決済確認データに基づいて判断し、その結果を更に、ロッカー装置へ送信し、ロッカー装置の解錠・施錠制御手段はロッカー管理装置より受信した決済データの有効性の結果に基づいて、決済データを受信した際、収納部の解錠・施錠を行なうロッカー管理装置を提供することにある。
【００１６】
本発明の更に別の目的は、ロッカー管理装置であって、複数の収納部と、収容部の使用形態を入力できる入力部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置を備え、同一収容部の使用において、解錠から施錠までの時間が一定時間内で、かつロッカー装置の施錠、解錠時に受け取る決済データが同一であるときは、同一の課金の延長として課金計算を行い、入力部から入力される使用形態が一時取り出し要求であるときであって、解錠時と次の施錠時で入力される決済データが同一の時は、一時取り出し時点で課金を停止し、一時取り出し終了時点で課金を同一課金で課金計算を再開継続し、課金計算結果を出力し、更にこの一時取り出しの使用に対して、前記解錠から施錠までの時間を課金に含めるか否かを設定することができる課金部を設けたロッカー管理装置を提供することである。
本発明に更に別の目的は、ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、収容部の使用形態を入力できる入力部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能とを有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置されるロッカー管理装置とを備え、ロッカー装置は、入力部に入力された使用形態が、受け渡し要求である場合に、その受け渡し用の利用者の識別データを記憶するデータ記憶部と、受け渡し時に、受け渡し用の利用者の識別データを受信し、照合認証する認証記憶部を設けたロッカー管理装置を提供することを目的とする。
【発明の効果】
【００１７】
上述のように構成しているため、本発明のロッカー管理装置では、ロッカーの使用に際して、決済機能を有する手段を用いているため、物理的な鍵を必要としないばかりか、使用者の特定ができ、上述の従来の問題点を解決できるばかりでなく、また、使用に際して、決済機能を有する手段から決済データと、ロッカー装置の認証記憶部に記憶された決済確認データとに基づいて解錠の可否を判断しているため、認証に要する時間が短く、ロッカー使用に際して便利である。
【００１８】
また、決済機能を有する手段を使用することにより、物理的な鍵を使用していないため、一つの決済手順で、複数の収納部の同時使用が可能になり、一度に多くの収納部を使用する際には、便利である。
【００１９】
また、決済機能を有する手段を使用していることにより、小時間毎の決済が可能となり、ロッカー使用者にとって、無駄なロッカー使用料の発生を抑制することが可能となる。
【００２０】
また、ロッカー装置に収容部の使用形態を入力できる入力部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能とを設けたことにより、ひとつの収容部を複数の人で使用する、すなわち、収容部に物品等を入れる人と取り出す人を異なることとすることができるため、ロッカーを介しての物品の安全な受け渡しが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、本発明に従う一実施例であるロッカー管理システムの構成を説明する。
図１は、本実施例のロッカー管理システムの各装置の連携状態を示している。図１に示すように、本ロッカー管理システムは、多数の利用者が携帯する決済カード、例えば、クレジットカード等又は携帯端末（Ka〜Kn）１と、多数のロッカー装置（R1〜Rn）２と、ロッカー管理センターの管理装置3と、多数のロッカー運営会社の運営装置（A〜N）4と、金融決済機関の決済装置５とで構成される。そして、使用者を特定できる決済データ及び決済機能を有する手段として決済カード（例えばクレジットカード等）又は携帯端末１が使用され、この携帯端末１等は、ロッカー装置２と接触又は非接触の通信１１でデータを送受信することができるように構成されている。そして、ロッカー装置２は、通常、図１５に示すように、複数の収容部２２０を有しており、この複数の収容部にはそれぞれ鍵が設けられ、この鍵は施錠・解錠部２０７で制御されている。このロッカー装置２は更に、使用形態等を選択する操作部２０６と、使用者に対して情報を伝達する表示。音声部を２０８と、更に、使用結果等を印字したレシートを出力する出力部２０９を備えている。また、更に図１５に示すように、表示・音声部２０６に連動する動作表示ランプ２２１と、施錠・解錠部２０７と連動する確認ボタン２２２とを備えている。この操作部２０６は、図１６に示すように預け入れ、取り出し、受け渡し、一時取り出し、複数ボックス利用の使用形態を選択できるメニューを表示し、それぞれをタッチすることにより使用形態を選択できるように構成されている。
【００２２】
また、ロッカー管理センターの管理装置３は、例えば、駅構内など各所に設置されている複数のロッカー装置２と公衆電話回線やISDN専用回線やインターネットVPN及び無線電話回線などの通信回線１２で接続されている。
【００２３】
また、ロッカー管理センターの管理装置３は、複数のロッカー運営会社の運営装置４とも公衆電話回線やISDN専用回線やインターネットVPN及び無線電話回線などの通信回線１３で接続されている。
【００２４】
また、ロッカー管理センターの管理装置３は、金融決済機関の決済装置５と公衆電話回線やISDN専用回線やインターネットVPN及び無線電話回線などの通信回線１４で接続されている。
【００２５】
また、ロッカー管理センターの管理装置３は、利用者の携帯端末等１とも公衆電話回線やインターネットや無線電話回線などの通信回線１５で接続されている。
【００２６】
また、携帯端末等１は、利用者が携帯する磁気カード、ICカードや携帯電話、携帯情報端末などであって、データ送受信の媒体であり、使用者を特定できる決済データを有している。また、この決済データを用いて、決済機能を有していることが必要である。
【００２７】
携帯端末等１は、図２に示すように、特に携帯端末にあっては、決済データを記憶する決済データ部１０１と、ロッカー装置２と接触や非接触でデータを送受信できる送受信部１０２と、ロッカー装置２と送受信したデータを記憶し、ロッカー利用情報（ロッカーの設置場所、ロッカー番号、遠隔操作用暗証番号、入出日時、料金情報など）やポイントや割引や買物情報などサービスデータを記憶し、処理をするサービス処理部１０３と、携帯端末に設けられるデータ入力や機器の操作のための操作部１０４と、上記の各部を計算・制御する制御部１０５で構成されていることが好ましい。
【００２８】
ロッカー装置2は、図３に示すように、携帯端末等１と決済データやサービスデータなどを送受信する及びロッカー管理センターの管理装置３とデータを送受信する送受信部２０１と、ロッカー管理センターの管理装置３から送信される決済データに対応する認証データを記憶する及び認証データと照合・認証し合格した決済データの合格データを記憶する認証記憶部２０２と、各種通信データや処理データを記憶するデータ記憶部２０３と、荷物を預け入れた日時、また、取り出した日時を取得する時計部２０４と、荷物の有り、無し及びロッカー自身の異常や障害を検知するセンサー部２０５と、ロッカーの利用で必要なデータを入力および操作の選択する操作部２０６と、ロッカーの鍵を自動又は手動（確認ボタン）で開閉する施錠・解錠部２０７と、ロッカーの操作指示や料金表示などの表示や音声アナウンスなどをする表示・音声部２０８と、レシートなどをプリントアウトする出力部２０９と、課金データを記憶し利用時間に対して利用料金を計算する、および荷物を預け入れ、取り出し時に、同一の決済データであれば、解錠又は施錠時から一定時間の間は同一課金で料金計算するサービスができるとともに最小単位時間当たりの料金、例えば1分1円56銭を設定することができる。また、荷物の一時取り出し時は、課金を一時停止し、一時取り出し終了時は、課金を再開継続する課金部２１０と、預け入れ時間が一定時間以上になるとロッカー運営会社の運営装置に警報を発することができる警報部２１１と、上記の各部を計算・制御する制御部２１２で構成される。また、この認証記憶部２０２においては、携帯端末等１から送受信部２０１を介して入力された決済データの有効性を判断するための決済確認データを記憶している記憶部が設けられており、この決済確認データは、金融機関の決済装置５から、ロッカー管理センターの管理装置３を介して、随時、また一定期間毎に更新されている。これにより、ロッカー装置は、携帯端末等１から送受信部２０１を介して入力された決済データの有効性を、ロッカー装置内で判断でき、決済データの有効性を早期に確認できる。
ここで、データ記憶部２０３の記憶データの構造の一例を図１７に示す。図１７に示すように、ロッカー番号、使用者のクレジット番号（暗号化されたもの）、カードの有効期限、使用した暗証番号、決済データとして使用される携帯番号、ロッカーの使用形態である複数ボックス利用の有無そして決済の合否が、ロッカー使用毎に記録している。この図１７では、番号00001は預け入れ、取り出しが行われた場合、番号00002は一時取り出しが行われた場合、番号00003は受け渡しが行われた場合、番号00004及び番号00005は複数ボックスが利用された場合、番号00006は預け入れ中の例を示している。
【００２９】
なお、このロッカー装置２は、中央演算装置、メモリー、入出力装置、更にこれらを接続するデータバスにより構成されるコンピュータにより制御されており、認証記憶部２０２、データ記憶部２０３は、このメモリ上に構成され、送受信部２０１、センサー部２０５、出力部２０９、警報部２１１、表示・音声部２０８、操作部２０６は、入出力装置に接続され、課金部２１０及び制御部２１２を構成する中央演算装置により制御されている。
【００３０】
ロッカー管理センターの管理装置３は、図４に示すように、ロッカー装置２と認証データや決済データや利用入出日時・利用場所・ロッカー番号・利用金額データなどの利用データおよびロッカー案内情報やロッカー満空データなどのサービス情報および利用者がロッカーの開閉を指示できる遠隔データなど各種データを送受信する送受信部３０１と、  また、金融決済機関の決済装置4と認証データや利用日時・決済データ・利用金額データなど請求データおよびロッカー運営会社への支払データを送受信する送受信部３０１と、金融決済機関の決済装置４から送信される決済データに対応する認証データを記憶する認証記憶部３０２と、各種通信データや上記各種データやその処理データを記憶するデータ記憶部３０３と、利用者の携帯端末等１とロッカー利用情報やロッカー操作データを送受信する送受信部３０１と、利用者の携帯端末等１や運営装置４から遠隔データでロッカー装置を遠隔で解錠又は施錠することができる遠隔部３０４と、警備のための信号をロッカー運営会社の運営装置又は携帯端末に送信する警報部３０５と送受信部３０１と、利用者が携帯端末等１をロッカー管理センターの管理装置３の送受信部２０１に接続し、ロッカー利用情報（ロッカーの設置場所、ロッカー番号、遠隔操作用暗証番号、入出日時、課金情報など）やポイントや割引や買物情報や満空管理データなどのサービスデータをクレジットカード番号など決済データを送信することで、携帯端末等１で見ることができるサービス部３０６と、上記の各部を計算・制御する制御部３０７で構成されている。
【００３１】
なお、この管理装置３も、ロッカー装置２と同様に、中央演算装置、メモリー、入出力装置、更にこれらを接続するデータバスにより構成されるコンピュータにより制御されており、認証記憶部３０２、データ記憶部３０３は、このメモリ上に構成され、送受信部３０１、遠隔部３０４、警報部３０５、サービス部３０６は、入出力装置に接続され、これらは、制御部３０７を構成する中央演算装置により制御されている。
【００３２】
ここで、データ記憶部３０３の記憶データの構造の一例を図１８に示す。図１８に示すように、データ記憶部３０３では、ロッカー預け入れ時刻、一時取り出し時刻、取り出し時刻、受渡時刻が、ロッカーの収容部毎に記憶され、これらのデータから利用時間、売上日、売り上げ金額を演算して、記憶している。
【００３３】
ロッカー運営会社の運営装置４は、図５に示すように、ロッカー管理センターの管理装置３の送受信部３０１と各種データの送受信を行う送受信部４０１と、料金設定を遠隔でリアルタイムに変更ができるように、ロッカー管理センターの管理装置３を経由して、ロッカー装置２の課金部２１０に課金データを送信する課金設定部４０３と、ロッカー装置２の警報部２１１で検出された動作不良や操作ミスや荷物が挟まるなど障害が有る場合の異常信号や預け入れ時間が一定時間以上になると異常信号を受信し、記憶し、警報を発することができる警報部４０４と、ロッカー装置２の警報部２１１で検出された動作不良や操作ミスや荷物が挟まるなど障害が有る場合の異常信号を解除するためや利用者の手違いよる障害などでボックス（収納部）の施錠又は解錠が必要な時は、運営装置４の操作部４０９からボックス番号（収納部番号）や施錠・解錠コードなど遠隔データを入力し、遠隔部４０２、送受信部４０１を通して、ロッカー管理センターの遠隔部３０４を通りロッカー装置２の施錠・解錠部２０７に遠隔データを送信することができる施錠・解錠部４０５と、ロッカー管理センターのデータ記憶部３０３に記憶されている設置場所、ロッカー装置番号、ボックス番号と決済データと荷物の入出日時と利用時間と利用料金、満空管理データ、遠隔操作用暗証番号などの利用履歴データや各種のデータを通信回線１３を通して送受信するデータ記憶部４０６を設け、閲覧とプリントアウトなどができる表示部４０７と出力部４０８と、各種データの入力や選択などができる操作部４０９上記の各部を計算・制御する制御部４１０で構成される。
【００３４】
なお、この運営装置４も、ロッカー装置２、管理装置３と同様に、中央演算装置、メモリー、入出力装置、更にこれらを接続するデータバスにより構成されるコンピュータにより制御されており、データ記憶部４０６、課金設定部４０３は、このメモリ上に構成され、送受信部４０１、遠隔部４０２、警報部４０４、施錠・解錠部４０５、表示部４０７、出力部４０８及びそうサブ４０９は、入出力装置に接続され、これらは、制御部４１０を構成する中央演算装置により制御されている。
【００３５】
金融決済機関の決済装置５は、図６に示すように、ロッカー管理センターの管理装置３と決済データや認証データおよび請求データ、支払データなどを送受信する送受信部５０１と、決済データに対する認証データを発行する認証部５０２と、請求データと支払データに基づいて利用者から利用料金を徴収し、ロッカー運営会社へ支払を行う決済部５０３と、上記の各部を計算・制御する制御部５０４で構成される。
【００３６】
なお、本発明に従う実施例のロッカー管理システムでは、携帯端末等１、ロッカー装置R1、ロッカー管理センターの管理装置３、金融決済機関の決済装置５、更に、ロッカー運営会社の運営装置４でのデータ記憶及びそれらに間でのデータの送受信に際し暗号化をすることで安全性を保つことが好ましい。
【００３７】
ロッカー管理センターの管理装置３の認証記憶部３０２は、送受信部３０１と通信回線１４と金融決済機関の決済装置５の送受信部５０１を介して認証部５０２から決済データに対する認証番号や与信限度額、事故データ（ネガデータ）などの決済確認データを取得し記憶する。予め決済確認データを決済機関から取得することで決済データの有効性を短時間に評価できる。また、更にロッカー装置２のボックスを使用する際の認証確認を早くするために、上記認証記憶部３０２の内容を、ロッカー装置２の認証記憶部２０２に記憶させておくことも可能である。
【００３８】
次に、荷物をロッカーに預ける時の動作を、図８を用いて説明する。
【００３９】
まずロッカー装置2の表示・音声部208には、図１６図に示すように「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」「受け渡し」「複数ボックス利用」のメニューボタンが表示されている。
【００４０】
利用者は、操作部２０６の「預け入れ」をタッチし「預け入れ」使用形態を選択する。
【００４１】
空きボックスの番号が表示され、音声で利用案内が出されている。
【００４２】
利用者は、この表示されている１つ又は複数の空きボックスの番号を操作部２０６から選択する。
【００４３】
次に、利用者が携帯する決済機能を有する携帯端末等１の決済データ部１０１に記憶されるクレジットカード番号、有効期限など決済データを送受信部１０２経由でロッカー装置２の送受信部２０１に送信又は読取らせデータ記憶部２０３に記憶する。
【００４４】
また、特に、携帯端末の場合は、操作部１０４の操作によりクレジットカード番号、有効期限、暗証番号など決済データをロッカー装置２の送受信部２０１に送信又は読取らせデータ記憶部２０３に記憶する。
【００４５】
また、遠隔操作用のボックス番号や暗証番号や携帯電話番号などの遠隔データを操作部１０４から入力し、データ記憶部２０３に記憶させる。
【００４６】
認証記憶部２０２は、データ記憶部203に記憶された決済データが正常か否かクレジットカード番号のチェックデジットや有効期限以内の検証をする。
【００４７】
正常で合格すると、利用者が選択した1つ又は複数のボックス番号をデータ記憶部２０３に決済データとリンクして記憶する。
【００４８】
そして、ボックスは、解錠され荷物を預け入れられる状態となる。
【００４９】
利用者がボックスの扉を開け、荷物を預け入れ、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠される。
【００５０】
この時の解錠、施錠は、施錠・解錠部２０７で自動的に行われるが、手動的に行っても良い。
【００５１】
勿論、手動的に行うには、施錠・解錠部２０７の鍵と連動する確認ボタンを併設し、利用者が鍵を開いた、閉じたことを確認できる構造とすることで実現できる。
【００５２】
利用者が荷物を預けるためにボックスに近づき、鍵と連動する確認ボタンを押すと鍵が開き、扉を開けることができる。
【００５３】
荷物をボックスに入れ扉を閉め、確認ボタンを押すと連動する施錠・解錠部２０７の鍵が閉まる。
【００５４】
これと同時に、課金部２１０は、時計部２０４から日時を取得し、利用時間のカウントを開始し、課金部２１０に記憶されている課金データに基づいて1つ又は複数のボックス個々に課金が開始される。
【００５５】
この課金データは、ロッカー管理会社の運営装置４の課金設定部４０３から送受信部４０１、通信回線部１３、ロッカー管理センターの管理装置３の送受信部３０１を経由して、ロッカー装置２の送受信部２０１を介して課金部２１０に送信されたものである。
【００５６】
さらに、上記で決済データが正常で合格すると認証記憶部２０２は、送受信部２０１と通信回線１２およびロッカー管理センターの管理装置３の送受信部３０１を経由して決済データをデータ記憶部３０３に送信される。
【００５７】
データ記憶部３０３は、認証記憶部３０２に記憶されている決済データに対応する認証データと照合し、認証する。この合格した決済データを送受信部301と、通信回線12と、送受信部201を介し認証記憶部202に送信し記憶する。
【００５８】
なお、管理装置３が決済装置５から認証データを取得する手順を図７に示す。これにより、荷物を取り出す時に、ロッカー管理センターの管理装置3の認証記憶部３０２に記憶されている決済データに対応する認証データと照合し、認証する時間を省略することができる。
【００５９】
不合格の決済データの場合は、送受信部301と、通信回線12と、送受信部201を介し認証記憶部202に送信し記憶し、表示・音声部208に使用できないことのアナウンスと、施錠・解錠部207で施錠又は解錠できないことでロッカーの使用を拒否することになる。
【００６０】
次に、荷物を取り出し時の手順を図９に示すフローチャートを用いて説明する。
【００６１】
荷物を取り出す時は、図１６に示すロッカー装置2の表示・音声部208の「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」メニューボタンから、操作部２０６の「取り出し」をタッチし、使用形態「取り出し」を選択する。
【００６２】
預け入れ時と同様に、携帯端末等１から決済データをロッカー装置２のデータ記憶部203に送信し記憶すると、データ記憶部203は、決済データ（認証データ）を検証する。
【００６３】
これに合格すると認証記憶部２０２に預け入れた時の決済データを検索し、この決済データの合格決済データがあれば、合格とする。
【００６４】
この合格により表示・音声部２０８に使用された１つ又は複数のボックス番号が表示される。この表示されたボックス番号の1つ又は複数を選択すると、課金部２１０は、時計部２０４から日時を取得し、選択された個々のボックスの利用時間のカウントを停止し、利用料金を計算し、表示・音声部２０８に表示する。
【００６５】
この時、施錠・解錠部２０７で選択されたボックス番号のボックスを解錠する。これにより荷物を取り出すことができる。
【００６６】
利用者がボックスの扉を開け、荷物を取り出し、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠される。
【００６７】
この時の解錠、施錠は、施錠・解錠部２０７で自動的に行われるが、預け入れと同様、手動的に行っても良い。
【００６８】
勿論、手動的に行うには、施錠・解錠部２０７の鍵と連動する確認ボタンを併設し、利用者が鍵を開いた、閉じたことを確認できる構造とすることで実現できる。
【００６９】
これは、利用者が荷物を取り出すためにボックスに近づき、鍵と連動する確認ボタンを押すと鍵が開き、扉を開けることができる。
荷物をボックスから取り出し扉を閉め、確認ボタンを押すと施錠・解錠部２０７の連動する鍵が閉まる。そして、この荷物取り出しが完了すると、図１７のロッカー装置２のデータ記憶部２０３に記憶されているデータは、これら売上データをセンター管理装置３のデータ記憶部３０３に送信すると消去される。
【００７０】
次に、荷物を一時取り出す時の動作を図１４を用いて説明する。
【００７１】
まず、荷物を一時取り出す時は、図１６に示すようにロッカー装置２の表示・音声部２０８に表示される「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」メニューボタンの内、操作部２０６の「一時取り出し」ボタンをタッチし、使用形態「預け入れ」を選択する。
【００７２】
次に、利用者が携帯する決済機能を有する携帯端末等１から決済データをロッカー装置２のデータ記憶部203に送信し記憶すると、データ記憶部203は、決済データを検証する。
【００７３】
これに合格すると認証記憶部２０２に預け入れた時の決済データを検索し、この決済データの合格決済データがあれば、合格とする。
この合格により表示・音声部２０８に使用された１つ又は複数のボックス番号が表示される。この表示されたボックス番号の1つ又は複数を選択すると、課金部２１０は、時計部２０４から日時を取得し、選択された個々のボックスの利用時間のカウントを一時停止し、利用料金を計算し、表示・音声部２０８に表示する。そして、一時取り出しと課金一時停止データを管理装置３に送信し、データ記憶部３０３に記憶する。
【００７４】
この時、施錠・解錠部２０７で選択されたボックス番号のボックスを解錠する。これにより荷物を取り出すことができる。
【００７５】
利用者がボックスの扉を開け、荷物を取り出し、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠される。
【００７６】
この時の解錠、施錠は、施錠・解錠部２０７で自動的に行われるが、預け入れと同様、連動する手段で手動的に行っても良い。
【００７７】
施錠されると課金部２１０は、一時停止を解き、課金を継続する。そして、一時取り出し終了と課金継続データを管理装置３に送信し、データ記憶部３０３に記憶する。
【００７８】
取り出し時は、この継続された料金で精算されることになる。
【００７９】
これにより、荷物の取り忘れた場合でも始めからの料金を支払わなくても良く、利用者にとって、妥当性のある課金方式となる。
【００８０】
また、荷物を取り出すとセンサー部２０５は、荷物挟まるなど障害の有無を検出し、障害が無い場合、施錠・解錠部２０７は、ボックスを施錠することができる。
【００８１】
また、障害が有る場合、施錠・解錠部２０７は、ボックスを解錠し、警報部２１１を介して、ロッカー運営会社の運営装置４の警報部４０４に異常信号を送信する。
【００８２】
また、ロッカー装置２の動作不良や操作ミスなど異常が発生すると警報部２１１で検知し、ロッカー運営会社の運営装置４の警報部４０４に異常信号を送信する。
【００８３】
この異常を解除するためにボックスの施錠又は解錠が必要な時は、運営装置４の施錠・解錠部４０５から施錠・解錠部２０７にボックス番号や施錠・解錠コードなど遠隔データを送信することで行うことができる。
【００８４】
また、警報部２１１は、預け入れ時間が一定時間以上になるとロッカー管理センターの警報部３０５を介して、ロッカー運営会社の運営装置４の警報部４０４に警報を発することができる。
【００８５】
また、利用者がレシートを必要とする時は、操作部２０６からプリントアウトを選択するとレシートが出力部２０９より出力される。
データ記憶部２０２は、設置場所、ロッカー装置番号、ボックス番号と決済データと荷物の入出日時と利用時間と利用料金、満空管理データ、遠隔操作用暗証番号などをロッカー管理センターの管理装置３のデータ記憶部３０３に送信し、利用者毎の利用履歴データとして記憶する。
【００８６】
上記で料金計算が終わると、課金部２１０は金融決済機関の決済装置５に一定期間のロッカー装置番号、決済データ、荷物の取出日時、利用料金などの請求データと支払先コード、支払先名、支払日、支払金額などの支払データを送信する。
【００８７】
この請求データと支払データとで金融決済機関の決済装置５の決済部５０３で決済を行うことができる。
【００８８】
ここで、他の認証方法の例を示すと、ロッカー管理センターの管理装置３の認証記憶部３０２に記憶された認証データを送受信部３０１と通信回線１２とロッカー装置２の送受信部２０１を介して認証記憶部２０２に送信し記憶させても良い。この場合、決済データの認証の合否判定はこの認証記憶部２０２で瞬時に行いボックスの解錠を行うことができる。
【００８９】
また、他の認証方法の例を示すと、ロッカー装置２の認証記憶部２０２に認証データを配信せずにロッカー管理センターの管理装置３の認証記憶部３０２に記憶された認証データを使用し、照合・認証することもできるが、この場合、預け入れ時と取り出し時の両方に認証の時間がかかるが、セキュリティは万全と成る。
【００９０】
ロッカー装置２の課金部２１０は、荷物を預け入れ、取り出し時に、同一の決済データであれば、解錠又は施錠時から一定時間の間は同一課金の延長で料金計算することができる。また、荷物の一時取り出し時は、同一の決済データであれば、一時取り出し時点で課金を停止し、一時取り出し終了時点で課金を同一課金で再開する。この時、一時取り出しに要した時間を課金に含めるか否かを設定することができる。
【００９１】
また、利用者は携帯端末等１をロッカー管理センターの管理装置３の送受信部３０１に接続し、クレジットカード番号など決済データをサービス部３０６に送信し、ロッカー利用情報（ロッカーの設置場所、ロッカー番号、遠隔操作用暗証番号、入出日時、料金情報など）やポイントや割引や買物情報や満空管理データやレシートなどのサービスデータを携帯端末1に取得することができる。
【００９２】
利用者が遠隔で解錠する場合は、携帯端末等１の操作部１０４からロッカー管理センターの管理装置３の遠隔部３０４にボックス番号や暗証番号や携帯電話番号や施錠・解錠コードなど遠隔データを送信する。
【００９３】
上記の携帯電話番号の場合、例えば、本人が使用する携帯電話機から通話先の電話番号の頭に番号通知機能で”１８６”を付けることで行うのでセキュリティが高くなる。また、受け渡しをする利用者の携帯電話番号を登録し、受け渡しをする利用者が入出することができる。また、カード利用でも同様である。
【００９４】
次に、図１０に示すフローチャートを用いて、第1の荷物の受渡の手順を説明する。この図１０に示すように、始めに、荷物を預け入れる時に、利用者は携帯端末等１から決済データと受け渡し用の利用者の識別データである携帯電話番号と暗証番号を入力し、ロッカー装置２のデータ記憶部２０３とセンター管理装置３のデータ記憶部３０３に記憶する。
【００９５】
次に受取者に荷物を受け渡す時には、受取者がロッカー装置２の前に立ち表示・音声部２０８の受渡画面の操作部２０６の「受け渡し」を起動する。図１５を参照。
【００９６】
次に、利用者の携帯端末等１からセンター管理装置3の送受信部３０１に利用者電話番号（番号通知機能を使用）と暗証番号とボックス番号および受取者の電話番号を送信する。
【００９７】
ロッカー管理センターの管理装置3は、データ記憶部３０３に預け入れた時の利用者の電話番号と暗証番号とボックス番号を認証記憶部３０２で照合し、合格すると、送受信部３０１から受取者の携帯端末に通信し、受取者に暗証番号を送受信部３０１に返信させる。（暗証番号は、予め利用者から受取者に別途、電話やＥ-ｍａｉｌで通知して置く。）
そして、ロッカー管理センターの管理装置３は返信の暗証番号を認証記憶部３０２でデータ記憶部３０３の暗証番号と照合し、合格するとロッカー装置2の表示・音声部２０８の受渡画面にボックス番号入力を案内する。
【００９８】
次に受取者は操作部２０６からボックス番号を入力すると、ロッカー装置2の施錠・解錠部２０７はボックスを解錠する。
【００９９】
これにより、利用者の指示の基に受取者を所持品である携帯端末の番号と暗証番号とボックス番号で特定するのでセキュリティが高く確実に荷物を受け渡すことができる。
【０１００】
受取者がボックスの扉を開け、荷物を取り出し、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠される。
【０１０１】
この時の解錠、施錠は、施錠・解錠部２０７で自動的に行われるが、預け入れと同様、手動的に行っても良い。
【０１０２】
勿論、手動的に行うには、施錠・解錠部２０７と鍵と連動する確認ボタンを併設し、利用者が鍵を開いた、閉じたことを確任できる構造とすることで実現できる。
【０１０３】
これは、利用者が荷物を取り出すためにボックスに近づき、鍵と連動する確認ボタンを押すと鍵が開き、扉を開けることができる。
【０１０４】
荷物をボックスから取り出し扉を閉め、確認ボタンを押すと連動する施錠・解錠部２０７の鍵が閉まる。
【０１０５】
また、図１１に示すフローチャートを用いて、第2の荷物の受渡の手順を説明する。この第２の荷物の受け渡し手順では、始めに、荷物を預け入れる時に、利用者は携帯端末等１から利用者の決済データと受け渡し用の利用者の電話番号と暗証番号を入力し、ロッカー装置２のデータ記憶部２０３とセンター管理装置３のデータ記憶部３０３に記憶する。
【０１０６】
次に受取者に荷物を受け渡す時には、受取者がロッカー装置２の前に立ち、図１６に示す表示・音声部２０８の受渡画面の操作部２０６のメニュー中の「受け渡し」を起動する。
【０１０７】
次に、利用者は管理装置３のデータ記憶部３０３に受取者の電話番号を送信し記憶させる。
【０１０８】
次に受渡画面の操作部２０６から受取者の電話番号を入力する。（暗証番号やボックス番号は、予め利用者から受取者に別途、電話やＥ-ｍａｉｌで通知して置く。）
次にロッカー管理センターのセンター管理装置３は、データ記憶部３０３の利用者の電話番号と受取者の電話番号をそれぞれ認証記憶部３０２で照合し、合格すると、送受信部３０１から受取者の携帯端末に通信し、送受信部３０１に受取者に暗証番号とボックス番号を返信させる。この時、利用者の電話番号にも受渡開始を通知する。（セキュリティを高める時は、受渡了解又は拒否を返信させても良い。）
ロッカー管理センターの管理装置３は返信の暗証番号とボックス番号を認証記憶部３０２でデータ記憶部３０３の暗証番号とボックス番号と照合し、合格すると、ロッカー装置２の施錠・解錠部２０７はボックスを解錠する。
【０１０９】
そして、ロッカー管理センターの管理装置３は、送受信部３０１から利用者の電話番号に荷物を受け渡したメッセージを送信する。
【０１１０】
これにより、所持品である携帯端末（番号ではない）で特定する受取者の操作（暗証番号とボックス番号を入力する）を基に照合認証し、解錠する。これを利用者へ通知をするのでセキュリティが高く確実に荷物を受け渡すことができる。
【０１１１】
受取者がボックスの扉を開け、荷物を取り出し、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠・解錠部２０７で施錠される。
この時の解錠、施錠は自動的に行われるが、前記第1の荷物の受渡の手順と同様、手動的に行っても良い。上述の第２の荷物受渡の例では、荷物を預け入れるときに受渡を設定するようにしているが、受渡を始めに決めていなかったが、都合で受渡が必要になった場合でも、利用者は携帯端末等１から決済データと受け渡し用の利用者の識別データである携帯電話番号と暗証番号を入力し、センター管理装置３に送信し、決済データが認証記憶部３０２で照合し合格であると、ロッカー装置２のデータ記憶部２０３とセンター管理装置３のデータ記憶部３０３にこれらのデータを記憶させ、以後、同様に行っても良い。
【０１１２】
また、本発明のロッカー管理システムでは、1つの決済データで、多数のボックスに荷物を預け別々に決済することができるように構成されている。この動作手順を図１２及び図１３に示すフローチャートを用いて説明する。
【０１１３】
預入時は図１２に示すように、まず利用者はロッカー利用時にロッカー装置2の表示・音声部208には、「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」「複数ボックス利用」メニューボタンが表示される。図１５を参照。
【０１１４】
利用者は、操作部２０６の「預け入れ」「複数ボックス利用」をタッチし選択する。
【０１１５】
操作部２０６からボックス番号を複数選択入力する。
【０１１６】
次に、決済データを決済カードや携帯端末等１などからロッカー装置２送受信部２０１に接触又は非接触で送信する。
【０１１７】
ロッカー装置２は決済データの有効性を検証し、合格すると複数ボックスの利用を許可する。
【０１１８】
ロッカー装置２は、センター管理装置３に決済データを送信し、この決済データに対する認証データと照合認証させ、合格した決済データの返信を受信し、認証記憶部３０２に記憶する。
【０１１９】
利用者が複数のボックスの扉を開け、荷物を預け入れ複数のボックスの扉を閉めるとロッカー装置２は施錠し、利用時間のカウントを開始する。ロッカー装置２とロッカー管理センターの管理装置３は、1つの決済データで複数のボックス番号をリンクさせて記憶する。
【０１２０】
荷物を取り出す時の手順を図１３を用いて説明する。
【０１２１】
ロッカー装置2の表示・音声部208には、図１６に示すような「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」「複数ボックス利用」メニューボタンが表示されており、利用者は、操作部２０６の「取り出し」「複数ボックス利用」をタッチし、使用形態「複数ボックス利用」選択する。
【０１２２】
利用者は、決済カードや携帯端末1などから決済データをロッカー装置２に送信する。
【０１２３】
ロッカー装置２は、預け入れ時、認証部に記憶した合格決済データと照合、認証し、合格であれば複数のボックス番号を表示させて利用者に選択させる。この選択されたボックスの利用時間のカウントを停止し、解錠する。残りのボックスは連続してカウントをする。
【０１２４】
預け入れ時刻と取り出し時刻の差から利用時間を計算し、その利用時間から課金部の課金データに基づき利用料金を計算し、表示・利用控え（レシート）をプリントアウトする。
【０１２５】
これにより、社用と私用など用途によってのレシートが得られ区別でき利便性が増すことになる。また、預入途中での荷物の一部取り出しも容易となる。
【０１２６】
とになる。また、預入途中での荷物の一部取り出しも容易となる。
【０１２７】
ここでは、１回の操作において一つの決済データで複数のボックスを選択し預け入れ、一度に又は別々に取り出しを行うことが記載されているが、
勿論、預け入れの操作を都度繰り返し、結果的に複数のボックスに一つの決済データで預け入れることができ、取り出し操作時に一度に取り出すか、別々に取り出すことができることはいうまでも無い。
以下にこの例を示す。
【０１２８】
まず、荷物をロッカーに預ける時の動作を、図８を用いて説明する。
【０１２９】
利用者は下記の預け入れ操作を行い、取り出し操作を行っていない状況とする。
【０１３０】
利用者は、都度複数回、下記預け入れ操作行う。
【０１３１】
ロッカー装置2の表示・音声部208には、図１６図に示すように「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」「受け渡し」「複数ボックス利用」のメニューボタンが表示されている。
【０１３２】
利用者は、操作部２０６の「預け入れ」をタッチし「預け入れ」使用形態を選択する。
【０１３３】
空きボックスの番号が表示され、音声で利用案内が出されている。
【０１３４】
利用者は、この表示されている１つ又は複数の空きボックスの番号を操作部２０６から選択する。
【０１３５】
次に、利用者が携帯する決済機能を有する携帯端末等１の決済データ部１０１に記憶されるクレジットカード番号、有効期限など決済データを送受信部１０２経由でロッカー装置２の送受信部２０１に送信又は読取らせデータ記憶部２０３に記憶する。
【０１３６】
また、特に、携帯端末の場合は、操作部１０４の操作によりクレジットカード番号、有効期限、暗証番号など決済データをロッカー装置２の送受信部２０１に送信又は読取らせデータ記憶部２０３に記憶する。
【０１３７】
また、遠隔操作用のボックス番号や暗証番号や携帯電話番号などの遠隔データを操作部１０４から入力し、データ記憶部２０３に記憶させる。
【０１３８】
認証記憶部２０２は、データ記憶部203に記憶された決済データが正常か否かクレジットカード番号のチェックデジットや有効期限以内の検証をする。
【０１３９】
正常で合格すると、利用者が選択した1つ又は複数のボックス番号をデータ記憶部２０３に決済データとリンクして記憶する。
【０１４０】
そして、ボックスは、解錠され荷物を預け入れられる状態となる。
【０１４１】
利用者がボックスの扉を開け、荷物を預け入れ、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠される。
【０１４２】
この時の解錠、施錠は、施錠・解錠部２０７で自動的に行われるが、手動的に行っても良い。
【０１４３】
勿論、手動的に行うには、施錠・解錠部２０７の鍵と連動する確認ボタンを併設し、利用者が鍵を開いた、閉じたことを確認できる構造とすることで実現できる。
【０１４４】
利用者が荷物を預けるためにボックスに近づき、鍵と連動する確認ボタンを押すと鍵が開き、扉を開けることができる。
【０１４５】
荷物をボックスに入れ扉を閉め、確認ボタンを押すと連動する施錠・解錠部２０７の鍵が閉まる。
【０１４６】
これと同時に、課金部２１０は、時計部２０４から日時を取得し、利用時間のカウントを開始し、課金部２１０に記憶されている課金データに基づいて1つ又は複数のボックス個々に課金が開始される。
【０１４７】
この課金データは、ロッカー管理会社の運営装置４の課金設定部４０３から送受信部４０１、通信回線部１３、ロッカー管理センターの管理装置３の送受信部３０１を経由して、ロッカー装置２の送受信部２０１を介して課金部２１０に送信されたものである。
【０１４８】
さらに、上記で決済データが正常で合格すると認証記憶部２０２は、送受信部２０１と通信回線１２およびロッカー管理センターの管理装置３の送受信部３０１を経由して決済データをデータ記憶部３０３に送信される。
【０１４９】
データ記憶部３０３は、認証記憶部３０２に記憶されている決済データに対応する認証データと照合し、認証する。この合格した決済データを送受信部301と、通信回線12と、送受信部201を介し認証記憶部202に送信し記憶する。
【０１５０】
なお、管理装置３が決済装置５から認証データを取得する手順を図７に示す。これにより、荷物を取り出す時に、ロッカー管理センターの管理装置3の認証記憶部３０２に記憶されている決済データに対応する認証データと照合し、認証する時間を省略することができる。
【０１５１】
不合格の決済データの場合は、送受信部301と、通信回線12と、送受信部201を介し認証記憶部202に送信し記憶し、表示・音声部208に使用できないことのアナウンスと、施錠・解錠部207で施錠又は解錠できないことでロッカーの使用を拒否することになる。
次に、荷物を取り出し時の手順を図９に示すフローチャートを用いて説明する。複数ボックスに預け入れているのでその表示画面と取り出しボックス選択操作を行うことで一つ又は複数ボックスからの取り出しが可能となる。
下記にその例を示す。
【０１５２】
荷物を取り出す時は、図１６に示すロッカー装置2の表示・音声部208の「預け入れ」「取り出し」「一時取り出し」メニューボタンから、操作部２０６の「取り出し」をタッチし、使用形態「取り出し」を選択する。
【０１５３】
預け入れ時と同様に、携帯端末等１から決済データをロッカー装置２のデータ記憶部203に送信し記憶すると、データ記憶部203は、決済データ（認証データ）を検証する。
【０１５４】
これに合格すると認証記憶部２０２に預け入れた時の決済データを検索し、この決済データの合格決済データがあれば、合格とする。
【０１５５】
この合格により表示・音声部２０８に使用された複数のボックス番号が表示される。この表示されたボックス番号の1つ又は複数を選択すると、課金部２１０は、時計部２０４から日時を取得し、選択された個々のボックスの利用時間のカウントを停止し、利用料金を計算し、表示・音声部２０８に表示する。
【０１５６】
この時、施錠・解錠部２０７で選択されたボックス番号のボックスを解錠する。これにより荷物を取り出すことができる。
【０１５７】
利用者がボックスの扉を開け、荷物を取り出し、ボックスの扉を閉めると自動的に施錠される。
【０１５８】
この時の解錠、施錠は、施錠・解錠部２０７で自動的に行われるが、預け入れと同様、手動的に行っても良い。
【０１５９】
勿論、手動的に行うには、施錠・解錠部２０７の鍵と連動する確認ボタンを併設し、利用者が鍵を開いた、閉じたことを確認できる構造とすることで実現できる。
【０１６０】
これは、利用者が荷物を取り出すためにボックスに近づき、鍵と連動する確認ボタンを押すと鍵が開き、扉を開けることができる。
荷物をボックスから取り出し扉を閉め、確認ボタンを押すと施錠・解錠部２０７の連動する鍵が閉まる。そして、この荷物取り出しが完了すると、図１７のロッカー装置２のデータ記憶部２０３に記憶されているデータは、これら売上データをセンター管理装置３のデータ記憶部３０３に送信すると消去される。
【０１６１】
遠隔部３０４は、預け入れ時に入力し、データ記憶部３０３に記憶された遠隔データと照合認証し、合格するとロッカー装置２の施錠・解錠部２０７を通して解錠・施錠することができる。
【０１６２】
この時、ボックスの使用を継続する場合は、自動延長処理をする。ボックスの使用を中止する場合は、中止処理をする。
【０１６３】
この遠隔操作で中止処理をすると携帯に利用明細（レシート）が送信される。
【０１６４】
これにより、利用者が荷物を他の利用者に渡すときなどロッカー装置の所まで行かなくとも荷物を渡すことができる。
【０１６５】
また、預け入れ時に携帯電話番号を登録すると、預け入れ時間が規定の時間以上になると携帯電話に警告が送信される。
【０１６６】
ロッカー運営会社がロッカーの売上データや利用回数などの利用データの履歴を入手したい時は、操作部４０９から履歴データ取得を選択すると、ロッカー管理センターの管理装置３のデータ記憶部３０３の履歴データを運営装置４のデータ記憶部４０６に取得することができる。これを表示部４０７で閲覧することができるとともに出力部408からプリントアウトすることができる。
【０１６７】
また、本発明は、集中精算ができる用途に適用することができる。例えば、駐車場、貸し倉庫、私書箱など重量別、個数別、容積別、場所別、従量別、固定料金別などの利用の精算である。
【０１６８】
上記では、機能を個別に説明しているところがあるがこれらを組合せてシステムを構成することは可能である。
【０１６９】
そして、上述の実施例のシステムでは、以下のような効果を有する。
【０１７０】
予め認証データを決済機関から取得することで決済データの有効性を短時間に評価できる。
【０１７１】
1つの決済データで、多数のボックスに荷物を預け別々に決済することができる。これにより、社用と私用など用途によってのレシートが得られ区別でき利便性が増すことになる。また、預入途中での荷物の一部取り出しも容易となる。
【０１７２】
ロッカーを利用する時に、始めにクレジットカード番号など決済データを検証、認証することで利用者を特定でき防犯効果があり、さらに、決済データに対する認証データを定期的に更新し、配信することでよりセキュリティを高めることができる。これにより安全な環境が保たれ、利用者は安心してロッカーを利用することができる。
【０１７３】
他の認証方法で預け入れ時ではなく、取り出し時に行うことが考えられるが、これでは後から認証をおこなうので、ボックスの中に危険物などを入れても本人を特定できなく、セキュリティを確保することができないことになる。
【０１７４】
本システムは、現金を使用しないのでロッカーの集金や利用者からの料金回収など収納業務や運営者への支払業務及び運営管理の日報月報など管理分析資料作成などを自動的に行え業務の効率化、省力化が行える。さらに、一定期間まとめてこれらの作業を行えるので効率化、省力化が行える。
【０１７５】
また、ロッカー利用の売上や時間帯別のボックス利用台数など管理データをリアルタイムで見ることやロッカーの故障や長時間利用の監視などリアルタイムで警報情報が得られ即時対応することが可能となる。
【０１７６】
また、運営会社は、遠隔で料金設定や故障対応や利用者の操作ミスなど障害回避をリアルタイムで行うことができる。
【０１７７】
利用者は、小銭が無くても利用でき、また、料金設定も例えば１分単位の課金を実現することができるため利用した分だけ料金を支払うことや取り忘れなどで短時間利用でも多額の料金を払うことが無くリーズナブルな利用が可能となる。また、月極め、1日料金、週間料金、上限設定、1回料金、設置場所やボックスに位置により料金を違えるなど利用形態や利用頻度に合せて料金を遠隔で自由に設定できる。
【０１７８】
さらに、ロッカー利用情報（ロッカーの設置場所、ロッカー番号、遠隔操作用暗証番号、入出日時、料金情報など）やポイントや割引や買物情報や満空管理データ、ロッカー場所案内などのサービスデータを容易にいつでもどこででも携帯端末で見ることができ利便性がアップする。
【０１７９】
そして、決済データや遠隔操作用暗証番号、ロッカー開閉コード、携帯電話番号などで遠隔操作し、ロッカー装置を解錠又は施錠することができるのでロッカーの場所に行かなくても荷物の受け渡しができる。
【０１８０】
利用者の指示の基に受取者を所持品である携帯電話機と暗証番号とボックス番号で特定するのでセキュリティが高く確実に荷物を受け渡すことができる。
【０１８１】
これにより、所持品である携帯電話機（番号ではない）で特定する受取者の操作（暗証番号とボックス番号を入力する）を基に照合認証し、解錠する。これを利用者へ通知をするのでセキュリティが高く確実に荷物を受け渡すことができる。
【０１８２】
また、受取者の変更が生じた場合でも直前に連絡することで簡単に受け渡しができることになる。
【０１８３】
本発明のシステムでは、使用形態の選択、荷物の収納部への搬入、取り出し等は、人手で行うが、認証、決済データの記憶、決済データの検証、照合、課金の開始、終了等は、すべてコンピュータの中央演算装置とメモリと、そこに組み込まれたコンピュータプログラムの協働作業により自動的に行われている。
【産業上の利用可能性】
【０１８４】
上述のように構成しているため、本発明のロッカー管理システムでは、ロッカーの使用に際して、決済機能を有する手段を用いているため、物理的な鍵を必要としないばかりか、使用者の特定ができ、上述の従来の問題点を解決でき、また、使用に際して、決済機能を有する手段から認証データと、ロッカー管理装置の認証記憶部に記憶された決済認証データとに基づいて解錠の可否を判断しているため、決済機関の認証確認をすることなく認証が可能となり、認証に要する時間が短く、ロッカー使用に際して便利である。
【０１８５】
また、決済機能を有する手段を使用することにより、物理的な鍵を使用していないため、一つの決済手順で、複数の収納部の使用が可能になり、一度に多くの収納部を使用する際には、便利である。
【０１８６】
また、決済機能を有する手段を使用していることにより、小時間毎の決済が可能となり、ロッカー使用者にとって、無駄なロッカー使用料の発生を抑制することが可能となる
【図面の簡単な説明】
【０１８７】
【図１】本発明に従うロッカー管理システムの全体構成を示す図である。
【図２】図１に示すシステムで使用される携帯端末等１の構成を示す図である。
【図３】図１に示すシステムで使用されるロッカー装置２の構成を示す図である。
【図４】図１に示すシステムで使用されるロッカー管理センターの管理装置３の構成を示す図である。
【図５】図１に示すシステムで使用される運営会社の運営装置４の構成を示す図である。
【図６】図１に示すシステムで使用される金融決済機関の決済装置５の構成を示す図である。
【図７】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、認証データの取得手順を説明するフローチャート図である。
【図８】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、荷物をロッカーに預け入れする際の手順を説明するフローチャート図である。
【図９】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、荷物をロッカーから取り出す際の手順を説明するフローチャート図である
【図１０】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、荷物を受け渡す第１の方法の手順を説明するフローチャート図である。
【図１１】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、荷物を受け渡す第２の方法の手順を説明するフローチャート図である。
【図１２】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、複数のボックスを使用する際の預入時の手順を説明するフローチャート図である。
【図１３】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、複数のボックスを使用する際の取出時の手順を説明するフローチャート図である。
【図１４】本発明に従うロッカー管理システムを使用して、ボックスを使用する際の一時取出時の手順を説明するフローチャート図である。
【図１５】本発明に従う一実施例のロッカー装置２の概略構成を示す図である。
【図１６】本発明に従う一実施例のロッカー装置のメニュー選択画面例を示す図である。
【図１７】ロッカー装置２のデータ記憶部２０３のデータ構造を示す図である。
【図１８】管理装置３のデータ記憶部３０３のデータ構造を示す図である。
【符号の説明】
【０１８８】
２・・・ロッカー装置、３・・・管理装置、４・・・運営装置、５・・・決済装置
２０２、３０３、４０６・・・データ記憶部、１０５，２１２，３０７，４１０，５０４・・・制御部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【手続補正書】
【提出日】平成15年12月17日(2003.12.17)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１】
ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、
前記ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置され、金融決済機関の決済装置と通信回線を介して接続されるロッカー管理装置とを備え、
前記ロッカー装置は、
複数の収納部の１つ又は複数を選択することができる操作部と、
決済機能を有する手段からの決済データを受信する受信部と、
前記ロッカー管理装置から受信した決済確認データを記憶している認証記憶部と、
前記受信部が決済データを受信した際、前記収納部の解錠・施錠を制御する解錠・施錠制御手段と、
前記選択された収納部の解錠・施錠状態より、前記選択された収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出する課金部と、
前記受信部で受信した決済データ及び前記選択された収納部の解錠・施錠の時間的情報を前記ロッカー管理装置に送信する送信部と、
前記選択された収納部の解錠・施錠状態より、前記選択された収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出し、前記ロッカー管理装置に送信する料金算出送信部とを備え、
前記解錠・施錠手段が、前記受信部で受信した前記決済データと前記認証記憶部に記憶された決済確認データとに基づいて、前記選択された収納部の解錠又は施錠を行い、
前記ロッカー管理装置は、
前記ロッカー装置より決済データ及び前記選択された収納部の使用料を、前記ロッカー装置から受信し、決済装置へ送信する送受信部と、
金融機関の決済装置から、決済確認データを受信し、前記ロッカー装置に送信する送受信部を備え、
前記解錠・施錠制御手段が決済機能を有する手段から受信した決済データに基づいて、ロッカー装置が受信した決済データの有効性を判断して、前記選択された収納部の解錠・施錠を行うロッカー管理装置。
【手続補正２】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項２】
ロッカー管理装置であって、
複数の収納部と、決済機能を有する手段との間で決済データの受信を行う機能を有し、それぞれの収納部の施錠・解錠を制御するロッカー装置と、
前記ロッカー装置に通信回線を介して接続され、前記ロッカー装置とは異なる場所に設置され、金融決済機関の決済装置と通信回線を介して接続されるロッカー管理装置とを備え、
前記ロッカー装置は、
複数の収納部の１つ又は複数を選択することができる操作部と、
決済機能を有する手段からの決済データを受信し、ロッカー管理装置に送信する送受信部と、
前記受信部が決済データを受信した際、前記収納部の解錠・施錠を制御する解錠・施錠制御手段と、
前記選択された収納部の解錠・施錠状態より、前記選択された収納部の占有時間を計算し、使用料金を算出する課金部とを備え、
前記送受信部は、前記課金部で算出された計算された使用料をロッカー管理装置に送信し、
前記ロッカー管理装置は、
前記ロッカー装置より決済データを受信し、また前記選択された収納部の使用料をロッカー装置より受信し、決済装置へ送信する送受信部と、金融機関の決済装置から、決済機能を有する手段より受信された決済データに対応する決済確認データを予め受信し、記憶しているロッカー管理認証確認記憶部とを備え、
前記ロッカー管理装置は、ロッカー装置から受信した決済データの有効性を、前記ロッカー管理認証確認記憶部に記憶されている決済確認データに基づいて判断し、その結果を更に、前記ロッカー装置へ送信し、
前記ロッカー装置の解錠・施錠制御手段は前記ロッカー管理装置より受信した決済データの有効性の結果に基づいて、決済データを受信した際、前記選択された収納部の解錠・施錠を行なうロッカー管理装置。