(57)【要約】      （修正有）【課題】結果報告に多くの人々の介在に伴う内容の誤りの危険及び停滞の危険をなくし、結果報告を迅速に行い、近隣、遠隔にかかわらず、リアルタイムに設備の状況を把握し、かつ監視できるようにする。【解決手段】送信する複数の宛先を記入した宛先欄、何年何月何日実施の結果報告と記入した件名欄、設備を点検または修理した結果を報告する報告欄、納入した機器を記入した納入機器欄及び前記納入した機器の配置を記入した機器配置図欄を予め設定した基準ファイルが作成されている客先別のフォルダを作成しておいて、前記基準ファイルを開いて結果報告を作成し、何年何月何日実施の結果報告の名前を付けてファイルを保存するとともに、該ファイルに設定された送信ボタンの選択によって、該ファイルを電子メールにより前記の複数の宛先に転送する。【選択図】なし【特許請求の範囲】
【請求項１】
送信する複数の宛先を記入した宛先欄、何年何月何日実施の結果報告と記入した件名欄、設備を点検または修理した結果を報告する報告欄、納入した機器を記入した納入機器欄及び前記納入した機器の配置を記入した機器配置図欄を予め設定した基準ファイルが作成されている客先別のフォルダを作成しておいて、前記基準ファイルを開いて結果報告を作成し、何年何月何日実施の結果報告の名前を付けてファイルを保存するとともに、該ファイルに設定された送信ボタンの選択によって、該ファイルを電子メールにより前記の複数の宛先に転送する設備点検・修理結果報告方法
【請求項２】
複数の宛先は客先の関係部署である請求項１記載の設備点検・修理結果報告方法
【請求項３】
複数の宛先は自社の関係部署である請求項１記載の設備点検・修理結果報告方法
【請求項４】
複数の宛先は客先及び自社の関係部署である請求項１記載の設備点検・修理結果報告方法
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】
この発明は、機器を納入したメーカー等がユーザーの工場で設備を点検または修理した場合に、その点検結果または修理結果を報告する設備点検・修理結果報告方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
クリーニング工場等ユーザー（以下、客先という。）の工場の設備を、機器を納入したメーカー等が点検または修理した場合、点検・修理結果を口頭または文書で、メーカー等の担当者から客先の担当者に報告されている。そして、客先内において担当者から関係部署（本社、工場、経営者）に口頭または文書で、報告されている。また、同様に、メーカー等においても担当者から関係部署（本社、工場、経営者）に口頭または文書で、報告されている。
【０００３】
記載すべき先行技術文献情報はない。上記の従来技術は、多くの客先及びメーカーにおいて実施されているものであるからである。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
この従来技術においては、客先の担当者が関係部署（本社、工場、経営者）に口頭または文書で報告する場合、下から上へ順次、上がっていくため、多くの人々が介在する。そのため、報告過程で、多くの人々の介在に伴う微妙なニュアンスの相違などによって意図しているところがうまく伝わらず、報告内容に誤りが入り込む危険があり、また、報告が途中で停滞してしまう危険性がある。また、これらの危険性がなく、正確な情報（データ）が伝えられた場合でも、タイムラグが生じ、関係部署（本社、工場、経営者）は、適時に工場の設備の状況を把握することができないという課題がある。また、メーカー等の担当者が自社の関係部署（本社、工場、経営者）に口頭または文書で報告する場合にも同様の課題がある。
【０００５】
この発明は、このような従来技術の課題を解決する目的でなされたものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するための手段は、送信する複数の宛先を記入した宛先欄、何年何月何日実施の結果報告と記入した件名欄、設備を点検または修理した結果を報告する報告欄、納入した機器を記入した納入機器欄及び前記納入した機器の配置を記入した機器配置図欄を予め設定した基準ファイルが作成されている客先別のフォルダを作成しておいて、前記基準ファイルを開いて結果報告を作成し、何年何月何日実施の結果報告の名前を付けてファイルを保存するとともに、該ファイルに設定された送信ボタンの選択によって、該ファイルを電子メールにより前記の複数の宛先に転送するものである。
【０００７】
このように構成されたものにおいては、設備点検・修理結果は、人の介在なしに直接、複数の宛先に同時に転送され、報告される。
【０００８】
【発明の実施の形態】
パソコンに客先毎にまたは客先の工場毎のフォルダを作成する。そして、各フォルダには、客先または客先の工場の名前を付けておく。そして、不正侵入を防ぐため、パスワ−ドが設定されている。
【０００９】
各フォルダの中には、基準ファイルが予め設けられている。基準ファイルの上部には、クリックすると、そのファイルを送信する送信ボタンが設定されている。送信ボタンの下には、宛先欄が設けられ、送信する複数の宛先が記入されている。複数の宛先は、客先の関係部署（本社、工場、経営者）もしくは自社の関係部署（本社、工場、経営者）単独、または双方の場合がある。
【００１０】
宛先欄の下には、件名欄が設けられ、何年何月何日実施の結果報告と記入されていて、何年何月何日の数字を記入すれば完成するようになっている。件名欄の下には、報告欄が設けられ、設備を点検または修理した結果が記入される。報告欄の下には、納入機器欄が設けられ、仕様、納入年月日、点検・修理の有無などが一覧表で記入、表示できるようになっている。納入機器欄の下には機器配置図欄が設けられ、前記納入した機器の配置が表示されている。点検の場合、機器配置図欄において設備の状況、例えば、修理を必要としない、近近修理を必要とする、至急修理を必要とする、毎に色分けできるようになっている。
【００１１】
上から報告欄、納入機器欄、機器配置図欄の順序になっているが、機器配置図欄、納入機器欄、報告欄でも良く、その配列は任意である。基準ファイルが予め設定されていることによって、以後の結果報告の作成が容易である。
【００１２】
設備を点検し、または修理した後、その結果報告を作成するときは、点検し、または修理した客先または客先の工場のフォルダを開き、さらに基準ファイルを開く。そして、先ず、件名欄に数字を記入して、名前を付けて保存する。これによって、基準ファイルとは別個の「何年何月何日実施の結果報告」という名前の付いたファイルとなる。その後、点検または修理の内容を書き込み、色分けを行い、上書き保存する。
【００１３】
その後、ファイルに設定された送信ボタンの選択によって、ファイルは電子メールにより宛先欄に記入された複数の宛先に転送される。したがって、設備点検・修理結果は、人の介在なしに直接、即座に複数の宛先に同時に転送され、報告される。このため、結果報告に多くの人々の介在に伴う内容の誤りの危険及び停滞の危険がなく、結果報告は迅速に行われて、関係部署は適時に工場の設備の状況を把握することができる。
【００１４】
なお、メーカー側において、客先毎にまたは客先の工場毎のフォルダを開くと、「何年何月何日実施の結果報告」という名前のファイルが羅列されているので、点検・修理の年月日及び内容の履歴を把握することができる。また、客先側において、メーカーの名前を付けたフォルダを作成しておいて、このフォルダに受信したファイルを名前を付けて保存すると、「何年何月何日実施の結果報告」という名前のファイルが羅列される。したがって、客先側においても、点検・修理の年月日、内容の履歴及び設備の状況を把握することができる。それゆえ、客先側においては、近隣、遠隔にかかわらず、リアルタイムに設備の状況を把握し、安定的な稼動を維持するように監視することができる。
【００１５】
【発明の効果】
以上説明してきたように、この発明は、送信する複数の宛先を記入した宛先欄、何年何月何日実施の結果報告と記入した件名欄、設備を点検または修理した結果を報告する報告欄、納入した機器を記入した納入機器欄及び前記納入した機器の配置を記入した機器配置図欄を予め設定した基準ファイルが作成されている客先別のフォルダを作成しておいて、前記基準ファイルを開いて結果報告を作成し、何年何月何日実施の結果報告の名前を付けてファイルを保存するとともに、該ファイルに設定された送信ボタンの選択によって、該ファイルを電子メールにより前記の複数の宛先に転送するものである。それゆえ、設備点検・修理結果は、人の介在なしに直接、複数の宛先に同時に転送され、報告される。したがって、この発明によれば、結果報告に多くの人々の介在に伴う内容の誤りの危険及び停滞の危険がなく、結果報告は迅速に行われて、関係部署は適時に工場の設備の状況を把握することができるという効果が得られる。