(57)【要約】      （修正有）【課題】役務提供者と役務利用者との両方にとって、役務に関する情報の提供、及び役務の予約を簡便に行うことができるコンピュータシステムを提供する。【解決手段】情報提供サーバ１は、複数の役務提供者２０がそれぞれに提供する役務の内容を示すコンテンツ情報を受ける手段と、これらコンテンツ情報に応答して複数の役務提供者２０のそれぞれに課される掲載料を算出し、これを示す掲載料課金情報を出力する手段と、会員４０に関する会員属性情報を含む会員管理データベース１１と、会員属性情報に応じてコンテンツ情報のうちから推薦コンテンツ情報を選択し、会員端末４に会員提供コンテンツ情報を送信する手段と、会員端末４から、役務を予約する会員予約情報を受ける手段と、これに応じて、複数の役務提供者のそれぞれに還付されるマージンを示すマージン情報を生成して出力する手段とを備える。【選択図】  図１
2004310506.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の役務提供者がそれぞれに提供する役務の内容を示すコンテンツ情報を受ける手段と、
前記コンテンツ情報に応答して前記複数の役務提供者のそれぞれに課される掲載料を算出し、前記掲載料を示す掲載料課金情報を出力する手段と、
会員に関する会員情報を登録する会員管理データベースと、前記会員情報は前記会員のそれぞれに固有の属性を示す会員属性情報を含み、
前記会員に請求される会費を示す会費課金情報を出力する手段と、
前記会員属性情報に応じて前記コンテンツ情報のうちから推薦コンテンツ情報を選択し、前記会員によって操作される会員端末に前記会員提供コンテンツ情報を送信する手段と、
前記会員端末から、前記役務を予約する会員予約情報を受ける手段と、
前記会員予約情報に応じて、前記複数の役務提供者のそれぞれに還付されるマージンを示すマージン情報を生成して出力する手段
とを備えた
情報提供サーバ。
【請求項２】
請求項１に記載の情報提供サーバにおいて、
前記会員属性情報は、前記会員の家族構成を示す家族構成情報と、前記会員の趣向を示す趣向情報とのうちの少なくとも一を含む
情報提供サーバ。
【請求項３】
請求項１に記載の情報提供サーバにおいて、
前記会費課金情報に示されている前記会費は、入会金と、定期的に請求される定期会費とを含む
情報提供サーバ。
【請求項４】
請求項１に記載の情報提供サーバにおいて、
更に、
前記会員管理データベースに会員情報が登録されていないゲストによって操作されるゲスト端末からのアトラクション情報提供要求に応答して、前記ゲスト端末に前記ゲストに固有の属性を示すゲスト属性情報の入力を要求するアンケートフォームを送信する手段と、
前記ゲスト属性情報を受ける手段と、
前記ゲスト属性情報に応じて前記コンテンツ情報のうちから推薦コンテンツ情報を選択し、前記ゲスト端末に前記ゲスト提供コンテンツ情報を送信する手段
とを備えた
情報提供サーバ。
【請求項５】
請求項４に記載の情報提供サーバにおいて、
前記ゲスト端末から、前記役務を予約するゲスト予約情報を受ける手段を更に備え、
前記マージン情報は、前記ゲスト予約情報に応じて生成される
情報提供サーバ。
【請求項６】
請求項５に記載の情報提供サーバにおいて、
更に、
前記ゲスト端末から会員登録要求を受ける手段と、
前記会員登録要求に応答して、前記ゲスト属性情報を前記会員属性情報として含むように会員情報を生成して前記会員データベースに登録する手段
とを備え、
前記マージン情報は、前記会員登録要求に応じて生成される
情報提供サーバ。
【請求項７】
請求項１に記載の情報提供サーバにおいて、
前記会員情報は、前記会員が使用するクレジットカード番号を含み、
前記会員課金情報は、前記クレジットカード番号を含み、
前記会員予約情報は、前記クレジットカード番号を含まない
情報提供サーバ。
【請求項８】
複数の役務提供者がそれぞれに提供する役務の内容を示すコンテンツ情報を受けるステップと、
前記コンテンツ情報に応答して前記複数の役務提供者のそれぞれに課される掲載料を算出し、前記掲載料を示す掲載料課金情報を出力するステップと、
会員に関する会員情報を会員データベースに保持するステップと、前記会員情報は前記会員のそれぞれに固有の属性を示す会員属性情報を含み、
前記会員に課される会費を示す会費課金情報を出力するステップと、
前記会員属性情報に応じて前記コンテンツ情報のうちから推薦コンテンツ情報を選択し、前記会員によって操作される会員端末に前記会員提供コンテンツ情報を送信するステップと、
前記会員端末から、前記役務を予約する会員予約情報を受けるステップと、
前記会員予約情報に応じて、前記複数の役務提供者のそれぞれに還付されるマージンを示すマージン情報を生成して出力するステップ
とをコンピュータに実行させる
コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報提供サーバに関し、特に、遊園地のアトラクションその他の役務に関する情報を提供し、該役務を予約するために使用される情報提供サーバに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット技術その他のコンピュータネットワーク技術の発達は、遊園地、ホテル、レストラン、駐車場、映画館その他の施設を利用して役務を提供する役務提供者と、その役務の提供を受ける役務利用者との関係を大きく変化させている。第１に、コンピュータネットワークの発達は、役務に関する情報を、役務利用者が入手することを容易にしている。ワールドワイドウエブ（ＷＷＷ）は、役務に関する情報を提供する典型的な技術である。役務の利用者は、役務提供者が開設するウェブサイトにアクセスすることにより、役務に関する情報を容易に取得することができる。第２に、コンピュータネットワークの発達は、役務の提供の予約をオンラインで行うことを可能にしている。オンライン予約は、役務を利用しようとする役務利用者が予約のために役務の提供者の営業所に出向く必要性をなくし、役務利用者にとっての利便性を向上する。
【０００３】
コンピュータネットワークを利用して役務に関する情報を提供し、又は役務の提供の予約を行う技術は、特許文献１乃至特許文献４に開示されている。特許文献１は、興行に関する案内状を電子メールで送信し、顧客からインターネットを介して予約を受け付けるシステムを開示している。特許文献２は、アンケートサーバによって顧客の嗜好に関する情報を取得し、その嗜好に合わせてイベントへの勧誘を行うシステムを開示している。特許文献３は、遊園地の入場を予約し、更に、決済を行うシステムを開示している。特許文献４は、年間利用会員からの予約を受け付ける予約管理システムを開示している。
【０００４】
役務に関する情報の提供、及び役務の提供の予約をコンピュータネットワークによって実現する上で重要なことの一つは、役務提供者と役務利用者との間のインターアクション（やり取り）が、役務提供者と役務利用者との両方にとって簡便であることである。役務利用者は、少ない労力で役務に関する多くの情報を取得することを望み、更に、役務の提供を予約した場合には、その決済を簡便に行えることを望む。その一方で、役務提供者は、役務利用者に情報を提供し、役務の提供の予約に伴う決済処理を行うために必要な人員及び設備を、より抑えることを望む。役務に関する情報の提供、及び役務の提供の予約を行うためにウェブサイトを運営し、適切に管理することは、一般には、かなりの人員及び設備を必要とする。特に、ウェブサイトを介して役務の提供の予約が行われた場合に、役務の提供の利用料を役務利用者から回収することは、役務提供者にとって大きな負担である。
【０００５】
役務に関する情報の提供をコンピュータネットワークによって実現する上で重要なことの他の一つは、役務に関する情報が、役務利用者の属性（例えば、家族構成、及び趣向）に合わせて提供されることである。役務利用者にとって、自分が好まない、または、自分が利用できないアトラクションに関する情報が提供されることは、望ましくない。役務利用者にとって不所望な情報が提供されることは、そのような情報を提供する役務提供者にとっても本意ではない。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−１５５２０３号公報
【特許文献２】
特開２００２−２９８１７１号公報
【特許文献３】
特開平４−６３６８４号公報
【特許文献４】
特開２００２−１４０５９４号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の目的は、役務提供者と役務利用者との両方にとって、役務に関する情報の提供、及び役務の予約を簡便に行うことができるコンピュータシステムを提供することにある。
本発明の他の目的は、役務に関する情報を、役務利用者の属性（例えば、家族構成、及び趣向）に合わせて提供するコンピュータシステムを提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するための手段が以下に記述される。その手段に含まれる技術的事項には、［発明の実施の形態］の記載で使用される番号・符号が付記され、これにより、［特許請求の範囲］の記載と［発明の実施の形態］の記載との対応関係が明確にされている。ただし、付記された番号・符号は、［特許請求の範囲］に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。
【０００９】
本発明による情報提供サーバ（１）は、複数の役務提供者（２０）がそれぞれに提供する役務の内容を示すコンテンツ情報の提供と該役務の予約とを、役務提供者（２０）に代行して行う事業を有効に支援するコンピュータシステムである。本発明による情報提供サーバ（１）は、複数の役務提供者（２０）がそれぞれに提供する役務の内容を示すコンテンツ情報を受ける手段と、前記コンテンツ情報に応答して前記複数の役務提供者（２０）のそれぞれに課される掲載料を算出し、前記掲載料を示す掲載料課金情報を出力する手段と、会員（４０）に関する情報であって、会員（４０）のそれぞれに固有の属性を示す会員属性情報を含む会員情報を登録する会員管理データベース（１１）と、前記会員属性情報に応じて前記コンテンツ情報のうちから推薦コンテンツ情報を選択し、前記会員（４０）によって操作される会員端末（４）に前記会員提供コンテンツ情報を送信する手段と、前記会員端末（４）から、前記役務を予約する会員予約情報を受ける手段と、前記会員予約情報に応じて、前記複数の役務提供者のそれぞれに還付されるマージンを示すマージン情報を生成して出力する手段とを備えている。
【００１０】
当該情報提供サーバ（１）は、会員（４０）が、当該情報提供サーバ（１）にログインすることによって複数の役務提供者が提供する役務の内容を示すコンテンツ情報を取得し、更に、該役務の予約を行うことを可能にする。これは、会員（４０）が役務に関する情報の提供、及び役務の予約を行う労力を少なくする。更に、当該情報提供サーバ（１）は、役務を利用する会員（４０）への情報の提供と、役務の提供の予約に伴う決済処理とを役務提供者に代行して行う事業を有効に支援する。
【００１１】
会員管理データベース（１１）に登録される会員情報に含まれる会員属性情報は、典型的には、前記会員の家族構成を示す家族構成情報と、前記会員の趣向を示す趣向情報とのうちの少なくとも一を含む。
【００１２】
前記会費課金情報に示されている前記会費は、入会金と、定期的に請求される定期会費とを含むことが好適である。
【００１３】
当該情報提供サーバ（１）は、更に、前記会員管理データベース（１１）に会員属性情報が登録されていないゲスト（５０）によって操作されるゲスト端末（５）からのアトラクション情報提供要求に応答して、前記ゲスト端末（５）に前記ゲスト（５０）に固有の属性を示すゲスト属性情報の入力を要求するアンケートフォームを送信する手段と、前記ゲスト属性情報を受ける手段と、前記ゲスト属性情報に応じて前記コンテンツ情報のうちから推薦コンテンツ情報を選択し、前記ゲスト端末（５）に前記ゲスト提供コンテンツ情報を送信する手段とを備えていることが好ましい。
【００１４】
当該情報提供サーバ（１）が、前記ゲスト端末（５）から前記役務を予約するゲスト予約情報を受ける手段を更に備えている場合には、前記マージン情報が前記ゲスト予約情報に応じて生成されることが好ましい。
【００１５】
当該情報提供サーバ（１）は、更に、前記ゲスト端末（５）から会員登録要求を受ける手段と、前記会員登録要求に応答して、前記ゲスト属性情報を前記会員属性情報として含むように会員情報を生成して前記会員管理データベース（１１）に登録する手段とを備えている場合には、前記マージン情報は、前記会員登録要求に応じて生成されることが好ましい。
【００１６】
セキュリティ確保の観点からは、前記会員情報は、前記会員が使用するクレジットカード番号を含み、前記会員課金情報は、前記クレジットカード番号を含み、前記会員予約情報は、前記クレジットカード番号を含まないことが好ましい。このような構成は、役務の予約をするごとにクレジットカード番号を会員端末（４）から情報提供サーバ（１）に送信する必要をなくし、会員端末（４）と情報提供サーバ（１）との間の通信路（６）の安全性の問題を軽減する。
【００１７】
【発明の実施の形態】
本発明による情報提供サーバの実施の一形態は、図１のサービス会社１０の業務を好適に支援するために使用される。サービス会社１０は、様々なアトラクションを提供する事業を行っているアトラクション提供会社２０（例えば、遊園地を運営する会社）と、そのアトラクションの利用を希望する会員４０との間のインターアクション、即ち、アトラクションに関する情報の提供及びアトラクションの予約を媒介するアトラクション予約媒介サービスを提供する事業を行うエンティティである。サービス会社１０は、アトラクション提供会社２０及び会員４０を募集し、応募したアトラクション提供会社２０及び会員４０にアトラクション予約媒介サービスを提供する。会員４０でないゲスト５０がアトラクション予約媒介サービスの提供を希望する場合には、そのゲスト５０にも該アトラクション予約媒介サービスを提供する。ただし、アトラクションの予約は、会員４０がゲスト５０よりも優先されるように行われる。サービス会社１０から会員４０、及びゲスト５０への請求の決済は、クレジット会社３０を介して行われる。
【００１８】
実施の一形態において、情報提供サーバ１は、サービス会社１０に設けられ、サービス会社１０のオペレータによって操作される。情報提供サーバ１は、インターネットのようなコンピュータネットワーク６を介して、アトラクション会社端末２と、クレジット会社端末３と、会員端末４と、ゲスト端末５とに接続されている。アトラクション会社端末２は、アトラクション提供会社２０に設けられ、クレジット会社端末３は、クレジット会社３０に設けられる。会員端末４は、会員４０によって操作される端末であり、ゲスト端末５は、ゲスト５０によって操作される端末である。
【００１９】
情報提供サーバ１は、会員管理データベース（ＤＢ）１１と、アトラクション情報ＤＢ１２とを備えている。会員管理ＤＢ１１は、会員４０に固有の会員情報を蓄積している。会員情報は、会員４０を識別する会員ＩＤ及びパスワード、会員４０の氏名、会員４０が決済に使用するクレジットカードの番号、及び、会員４０に固有の属性を示す会員属性情報を含んでいる。会員属性情報は、会員４０の家族構成を示す家族構成情報と、会員４０の嗜好を示す嗜好情報とを含んでいる。アトラクション情報ＤＢ１２は、アトラクション提供会社２０が提供するアトラクションに関するアトラクション情報を蓄積する。アトラクション情報は、各アトラクション提供会社２０によって作成され、アトラクション会社端末２から情報提供サーバ１に送信される。
【００２０】
情報提供サーバ１は、会員端末４からのアクセスに応じて、アトラクション情報ＤＢ１２に蓄積されたアトラクション情報のうちから各会員４０にレコメンドする（推薦する）アトラクションに関する推薦アトラクション情報を選択する。情報提供サーバ１は、推薦アトラクション情報を、会員管理ＤＢ１１に登録されている各会員４０の会員属性情報に基づいて選択する。会員属性情報は、家族構成情報、及び嗜好情報を含むため、推薦アトラクション情報は、各会員４０の家族構成及び嗜好に合わせて選択されることになる。更に、情報提供サーバ１は、選択された推薦アトラクション情報を、各会員４０が操作する会員端末４に送信する。
【００２１】
更に、情報提供サーバ１は、会員端末４から送信されるアトラクション予約要求に応答して、会員４０のためにアトラクションを予約する処理を行う。より具体的には、情報提供サーバ１は、予約すべきアトラクションと、会員４０のＩＤを含むアトラクション予約情報を生成し、アトラクション会社端末２に送信する。
【００２２】
ゲスト５０が操作するゲスト端末５からのアクセスがあった場合、情報提供サーバ１は、ゲスト端末５にも推薦アトラクション情報を提供する。推薦アトラクション情報を提供するために、情報提供サーバ１は、ゲスト端末５からのアクセスに応答して、ゲスト端末５にアンケートフォームを送信する。アンケートフォームは、ゲスト５０に固有のゲスト情報を記入する欄を含んでいる。ゲスト情報は、ゲスト５０の氏名と、ゲスト５０の固有の属性を示すゲスト属性情報とを含んでいる。ゲスト属性情報は、ゲスト５０の家族構成を示す家族構成情報と、ゲスト５０の嗜好を示す嗜好情報とを含んでいる。情報提供サーバ１は、そのゲスト５０のゲスト属性情報に応じて、アトラクション情報のうちからゲスト５０にレコメンドするアトラクションに関する推薦アトラクション情報を選択し、ゲスト端末５に送信する。更に、情報提供サーバ１は、ゲスト端末５からアトラクション予約要求が送信されると、そのアトラクション予約要求に応答して、ゲスト５０のためにアトラクションを予約する処理を行う。
【００２３】
情報提供サーバ１は、その記憶装置にコンピュータプログラムを保持している。情報提供サーバ１は、そのコンピュータプログラムに記述されている手順に沿ってアトラクション情報の提供、及びアトラクションの予約に関する動作を実行する。
【００２４】
図２は、本実施の形態の情報提供サーバ１により、会員４０への推薦アトラクション情報の提供と、会員４０が希望するアトラクションの予約が行われる動作を示すシステムシーケンス図である。
【００２５】
アトラクション提供会社２０は、会員４０（及びゲスト５０）に提供したいアトラクション情報を情報提供サーバ１に提供する（ステップＳ０１）。アトラクション情報の提供は、アトラクション会社端末２にアトラクション情報を入力し、更に、アトラクション会社端末２からアトラクション情報を情報提供サーバ１に送信することによって行われる。
【００２６】
アトラクション情報を会員４０（及びゲスト５０）に提供する対価として、サービス会社１０は、アトラクション提供会社２０に掲載料を請求する。掲載料の請求を支援するために、情報提供サーバ１は、アトラクション会社端末２から送信されたアトラクション情報に応答して、掲載料を算出する（ステップＳ０２）。掲載料は、アトラクション情報に含まれるコンテンツの量に基づいて算出される。情報提供サーバ１は、算出された掲載料を表示装置に出力し、更に、プリンタによって請求書に印字する。掲載料が印字された請求書を使用して、サービス会社１０は、アトラクション提供会社２０に掲載料を請求する（ステップＳ０３）。
【００２７】
掲載料の請求は、電子的に行われ得る。この場合、情報提供サーバ１は、掲載料を請求する掲載料請求を、アトラクション会社端末２に送信する。掲載料請求の送信は、典型的には、電子メールによって行われる。
【００２８】
アトラクション提供会社２０から掲載料の入金があると（ステップＳ０４）、サービス会社１０は、入金確認を情報提供サーバ１に入力する（ステップＳ０５）。入金確認に応答して、情報提供サーバ１は、アトラクション情報をアトラクション情報ＤＢ１２に本登録する（ステップＳ０６）。
【００２９】
アトラクション情報の提供を希望する会員４０は、会員端末４から情報提供サーバ１にログインする。会員４０が会員ＩＤ及びパスワードを会員端末４に入力すると、会員ＩＤ及びパスワードは、情報提供サーバ１に送信される（ステップＳ０７）。情報提供サーバ１は、会員ＩＤ及びパスワードを使用して会員４０を認証し、会員ＩＤ及びパスワードが正しい場合には、会員確認要求を会員端末４に送信する（ステップＳ０８）。会員確認要求は、会員管理ＤＢ１１に登録されている会員４０の氏名を含み、会員４０は、会員確認要求により、自分が情報提供サーバ１に正しく認識されているかを知ることができる。会員４０によって会員確認が会員端末４に入力されると、会員確認は会員端末４から情報提供サーバ１に送信される（ステップＳ０９）。会員確認を受信すると、情報提供サーバ１は、会員４０に提供されるべき推薦アトラクション情報を、アトラクション情報ＤＢ１２に登録されているアトラクション情報のうちから選択し、選択した推薦アトラクション情報を会員端末４に送信する（ステップＳ１０）。推薦アトラクション情報は、会員管理ＤＢ１１に登録されている該会員４０の会員属性情報に基づいて選択される。会員４０は、会員端末４を使用して、自らの家族構成及び嗜好に合った推薦アトラクション情報を閲覧することができる。
【００３０】
推薦アトラクション情報によってレコメンドされたアトラクション、又は、他のアトラクションが気に入った場合には、会員４０は、情報提供サーバ１を介して該アトラクションの予約を行うことができる。会員４０は、所望のアトラクションの予約を要求するアトラクション予約要求を会員端末４に入力する。アトラクション予約要求は、会員４０の氏名、同行者の人数、予約されるアトラクションの名称、その他のアトラクションの予約を確定するために必要な事項の記述を含む。セキュリティー確保の観点から、アトラクション予約要求には、クレジットカード番号が含まれない。会員端末４はアトラクション予約要求を情報提供サーバ１に送信する（ステップＳ１１）。アトラクション予約要求に応答して、情報提供サーバ１は、上述の、アトラクションの予約を確定するために必要な事項の記述をアトラクション予約情報としてアトラクション会社端末２に送信する（ステップＳ１２）。アトラクション提供会社２０は、アトラクション予約情報に示されている予約の手配を行う。
【００３１】
このようなアトラクション予約媒介サービスを利用する会員４０に対して、サービス会社１０は、該アトラクション予約媒介サービスの利用の対価として会費を請求する。会費は、アトラクション予約媒介サービスに入会する時に支払う入会金と、定期的に徴収される定期会費（例えば、月会費又は年会費）とからなる。会員４０からの会費の決済、会員管理ＤＢ１１に登録されているクレジットカード番号を利用して、クレジット会社３０を介して行われる。
【００３２】
ただし、会員４０には、アトラクションを利用する利用料は課されない。サービス会社１０は、アトラクションの予約があった場合、アトラクション提供会社２０に、アトラクションの利用数に応じたマージンを還付する。アトラクション提供会社２０は、会員４０から利用料を徴収する代わりに、サービス会社１０からマージンを受けて利益を得ることができる。
【００３３】
図３は、会員４０から会費を徴収し、更に、アトラクション提供会社２０にマージンを還付する業務を支援するために情報提供サーバ１が行う動作を示すシステムシーケンス図である。
【００３４】
サービス会社１０のオペレータの操作に応答して、情報提供サーバ１は、会員管理ＤＢ１１に登録されている会員４０のそれぞれに請求される会費を示す会費課金情報を表示画面に表示し、プリンタによって印刷して出力する（ステップＳ２１）。
【００３５】
サービス会社１０は、その会費課金情報を参照して、クレジット会社３０に会員請求明細を送る（ステップＳ２２）。会員請求明細は、会費が請求される会員４０の氏名、クレジットカード番号、及び請求される会費を含む。会員請求明細は、情報提供サーバ１によって自動的に生成され、クレジット会社端末３に電子的に送られることが可能である。
【００３６】
会員請求明細を受け取ったクレジット会社３０は、各会員４０に、会費を請求する（ステップＳ２３）。各会員４０は、会費をクレジット会社３０に支払う（ステップＳ２４）。一般には、会費の支払いは、クレジット会社３０が、会員４０の銀行口座から会費を引き落とすことによって行われる。
【００３７】
クレジット会社３０は、会員４０に請求する会費の合計からクレジット会社３０がとる手数料を減じた額の金員を、売上としてサービス会社１０に支払う（ステップＳ２５）。
【００３８】
売上の一部は、アトラクション提供会社２０にマージンとして還付される。サービス会社１０のオペレータの操作に応答して、情報提供サーバ１は、アトラクション提供会社２０のそれぞれに還付されるマージンの額を示すマージン情報を表示装置に表示し、更にプリンタに印刷して出力する（ステップＳ２６）。アトラクション提供会社２０のそれぞれに還付されるマージンの額は、各アトラクション提供会社２０が提供するアトラクションに入れられた予約の内容を示す予約ログに基づいて算出される。アトラクションに入れられた予約の数、又は金額が大きいアトラクション提供会社２０には、多くのマージンが還付される。マージン情報は、予約ログとともに出力される。サービス会社１０は、アトラクション提供会社２０のそれぞれに、出力されたマージン情報に示された額のマージンを還付する。
【００３９】
このようなシステムは、サービス会社１０、アトラクション提供会社２０、会員４０のいずれにもメリットがある。サービス会社１０は、会員４０から入金される会費を売上として計上し、利益を得ることができる。
【００４０】
その一方で、アトラクション提供会社２０は、アトラクションの宣伝、予約、及びアトラクションの利用料の回収をサービス会社１０に代行してもらうことにより、これらにかかる労力を少なくすることができる。更に、アトラクション提供会社２０は、事前に、アトラクションの利用者数を把握できるため、アトラクションの利用に対する対応を効率的に行うことができる。
【００４１】
更に、会員４０は、より少ない労力で多くのアトラクション提供会社２０が提供するアトラクションに関する情報を取得し、更に、所望のアトラクションを予約することができる。上記のシステムを利用することにより、会員４０は、一の情報提供サーバ１にアクセスすることにより（即ち、一のウェブサイトにアクセスすることにより）、多くのアトラクション提供会社２０が提供するアトラクションに関する情報を取得し、更に、所望のアトラクションを予約することができる。これは、アトラクション提供会社２０がそれぞれに運営するウェブサイトにアクセスすることと比較すると、会員４０の手間を大いに小さくする。
【００４２】
更に、本システムでは、定額の定期会費で決済が行われるため、会員４０は、アトラクションを利用する度にその利用料を決済する必要がない。これは、アトラクションの利用料の決済の手間も省くことができる点で好ましい。
【００４３】
このようなシステムは、セキュリティ確保の点でも好ましい。会員４０は、一度クレジットカード番号を会員管理ＤＢ１１に登録した後には、アトラクションの予約をするたびにクレジットカード番号を入力する必要がない。従って、クレジットカード番号が通信される機会は減少される。これは、会員端末４と情報提供サーバ１との間の通信の安全性の不完全性が問題になりにくい点で好適である。不特定多数の会員４０が操作する会員端末４と情報提供サーバ１との間の通信の安全性を確保する技術は、多くの困難性をはらんでいる。しかし、クレジットカード番号が通信される機会が減少される上記システムは、会員端末４と情報提供サーバ１との間の通信の安全性が問題になりにくい。
【００４４】
会員４０でないゲスト５０も、情報提供サーバ１のアトラクションＤＢ１２に蓄積されているアトラクション情報を閲覧し、更に、アトラクションの予約を行うことができる。図４は、ゲスト５０にアトラクション情報を提供し、更に、ゲスト５０が所望するアトラクションの予約を行う動作を示すシステムシーケンス図である。ゲスト端末５は、ゲスト５０の操作に応答して、ゲストとして情報提供サーバ１にログインすることを要求するゲストログイン要求を送信する（ステップＳ３１）。ゲストログイン要求に応答して、情報提供サーバ１は、アンケートフォームをゲスト端末５に送信する（ステップＳ３２）。アンケートフォームには、ゲスト５０に固有のゲスト情報を記入する欄が設けられる。ゲスト情報は、ゲスト５０の氏名と、ゲスト５０に固有の属性を示すゲスト属性情報とを含んでいる。ゲスト属性情報は、情報家族構成を示す家族構成情報と、ゲスト５０の嗜好を示す嗜好情報とを含んでいる。ゲスト５０がアンケートフォームの欄に必要な事項を入力すると、ゲスト端末５は、ゲスト情報を情報提供サーバ１に送信する（ステップＳ３３）。ゲスト属性情報に応答して、情報提供サーバ１は、アトラクションＤＢ１２に蓄積されているアトラクション情報のうちから推薦アトラクション情報を選択し、選択された推薦アトラクション情報をゲスト端末５に送信する（ステップＳ３４）。ゲスト５０は、ゲスト端末５を使用して、自らの家族構成及び嗜好に合った推薦アトラクション情報を閲覧することができる。
【００４５】
会員４０と同様に、ゲスト５０は、推薦アトラクション情報によってレコメンドされたアトラクション、又は、他のアトラクションが気に入った場合には、情報提供サーバ１を介して該アトラクションの予約を行うことができる。アトラクションの予約を望むゲスト５０は、所望のアトラクションの予約を要求するゲストアトラクション予約要求をゲスト端末５に入力する。アトラクション予約要求は、ゲスト５０の氏名、同行者の人数、予約されるアトラクションの名称、決済に用いるクレジットカード番号のその他のアトラクションの予約を確定するために必要な事項の記述を含む。ゲスト端末５はゲストアトラクション予約要求を情報提供サーバ１に送信する（ステップＳ３５）。ゲストアトラクション予約要求に応答して、情報提供サーバ１は、アトラクション予約要求に示されている、アトラクションの予約を確定するために必要な事項の記述をゲストアトラクション予約情報としてアトラクション会社端末２に送信する（ステップＳ３６）。アトラクション提供会社２０は、ゲストアトラクション予約情報に示されている予約の手配を行う。ただし、会員４０に対するアトラクションの予約の方が、ゲスト５０に対するアトラクションの予約よりも優先して行われる。これは、ゲスト５０が会員４０に加入するモチベーションを増加させる。
【００４６】
会員４０になることを望むゲスト５０は、会員登録要求をゲスト端末５から情報提供サーバ１に送信することにより、会員４０として登録されることが可能である。ゲスト端末５は、ゲスト５０の操作に応答して、会員登録要求を情報提供サーバ１に送信する（ステップＳ３７）。会員登録要求は、ゲスト５０が決済に使用するクレジットカード番号、及びゲスト５０が所望するパスワードを含んでいる。会員登録要求に応答して、情報提供サーバ１は、ゲスト５０に会員ＩＤを割り振り、更に、会員ＩＤと、パスワードと、クレジットカード番号と、上述のゲスト情報に記述されているゲスト５０の氏名、及びゲスト属性情報とを、会員管理ＤＢ１１に登録する。これにより、ゲスト５０の会員登録が完了する（ステップＳ３８）。
【００４７】
ゲスト５０がアトラクション予約媒介サービスを利用した利用料は、クレジット会社３０を介して決済される。図５は、その利用料の決済の業務を支援するために情報提供サーバ１が行う動作を示すシステムシーケンス図である。
【００４８】
サービス会社１０のオペレータの操作に応答して、情報提供サーバ１は、ゲスト５０のそれぞれに請求される利用料を示すゲスト課金情報を表示画面に表示し、プリンタによって印刷して出力する（ステップＳ４１）。
【００４９】
サービス会社１０は、そのゲスト課金情報を参照して、クレジット会社３０にゲスト請求明細を送る（ステップＳ４２）。ゲスト請求明細は、利用料が請求されるゲスト５０の氏名、クレジットカード番号、及び請求される利用料を含む。ゲスト請求明細は、情報提供サーバ１によって自動的に生成され、クレジット会社端末３に電子的に送られることが可能である。
【００５０】
ゲスト請求明細を受け取ったクレジット会社３０は、ゲスト５０に、利用料を請求する（ステップＳ４３）。ゲスト５０は、利用料をクレジット会社３０に支払う（ステップＳ４４）。一般には、利用料の支払いは、クレジット会社３０が、ゲスト５０の銀行口座から会費を引き落とすことによって行われる。
【００５１】
クレジット会社３０は、ゲスト５０に請求する利用料の合計からクレジット会社３０がとる手数料を減じた額の金員を、売上としてサービス会社１０に支払う（ステップＳ４５）。
【００５２】
売上の一部は、アトラクション提供会社２０にマージンとして還付される。サービス会社１０のオペレータの操作に応答して、情報提供サーバ１は、アトラクション提供会社２０のそれぞれに還付されるマージンの額を示すマージン情報を表示装置に表示し、更にプリンタに印刷して出力する（ステップＳ２６）。アトラクション提供会社２０のそれぞれに還付されるマージンの額は、各アトラクション提供会社２０が提供するアトラクションに入れられた予約の内容を示す予約ログと、ゲスト５０が会員４０になる登録をした履歴を示す会員登録ログに基づいて算出される。アトラクションに入れられた予約の数、又は金額が大きいアトラクション提供会社２０、又は、ゲスト５０が会員４０になる登録を行う契機となったアトラクションを提供するアトラクション提供会社２０には、多くのマージンが還付される。マージン情報は、予約ログ及び会員登録ログとともに出力される。サービス会社１０は、アトラクション提供会社２０のそれぞれに、出力されたマージン情報に示された額のマージンを還付する。
【００５３】
このように、ゲスト５０が本実施の形態のシステムを利用可能であることは、会員ＩＤを所有していない者（又は、会員ＩＤを忘れたなど何らかの事情で会員ＩＤを利用できない者）が、一時的にアトラクション予約媒介サービスを利用することを可能にする。これは、コンピュータネットワーク６の接続可能な環境にある者であれば、どこからでも、いかなる者であってもアトラクション予約媒介サービスを利用することを可能にし、好ましい。
【００５４】
本実施の形態の情報提供サーバ１は、アトラクション以外の役務に関する情報の提供及び該役務の予約に使用され得る。本実施の形態の情報提供サーバ１は、例えば、ホテルにおける宿泊の提供、レストランにおける食事の提供、駐車場の提供のような役務に関しても適用可能である。
【００５５】
【発明の効果】
本発明により、役務提供者と役務利用者との両方にとって、役務に関する情報の提供、及び役務の提供の予約を簡便に行うことを可能にするコンピュータシステムが提供される。
本発明により、役務に関する情報を、役務利用者の属性（例えば、家族構成、及び趣向）に合わせて提供するコンピュータシステムが提供される。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明による情報提供サーバの実施の一形態を示す。
【図２】図２は、情報提供サーバにより、会員４０への推薦アトラクション情報の提供と、会員４０が希望するアトラクションの予約が行われる動作を示すシステムシーケンス図である。
【図３】図３は、会員４０から会費を徴収し、更に、アトラクション提供会社２０にマージンを還付する業務を支援するために情報提供サーバ１が行う動作を示すシステムシーケンス図である。
【図４】図４は、ゲスト５０にアトラクション情報を提供し、更に、ゲスト５０が所望するアトラクションの予約を行うために情報提供サーバ１が行う動作を示すシステムシーケンス図である。
【図５】図５は、ゲスト５０に請求される利用料の決済の業務を支援するために情報提供サーバ１が行う動作を示すシステムシーケンス図である。
【符号の説明】
１：情報提供サーバ
２：アトラクション会社端末
３：クレジット会社端末
４：会員端末
５：ゲスト端末
１０：サービス会社
１１：会員管理ＤＢ（データベース）
１２：アトラクション情報ＤＢ
２０：アトラクション提供会社
３０：クレジット会社
４０：会員
５０：ゲスト
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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