(57)【要約】【課題】機器の状態の管理を容易とする機器及び機器管理システムを提供する。【解決手段】管理の対象となるマシンＡ１０１とそのマシンＡに通信回線を介して接続されたメーカサーバ４００とを備えた機器管理システムであって、マシンＡ１０１は、マシンＡ１０１とそのマシンＡ１０１に取り付けられたユニットとを特定する内容のマシンユニットデータ１１５ｂを保持する記憶部１１５と、その記憶部１１５に保持されているマシンユニットデータ１１５ｂを読み出してその内容を表示するコントローラ１１１及び表示部１１４とを備える。【選択図】        図２
2004310467.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
機器に取り付けられたユニットを特定する内容の機器ユニット情報を保持する情報保持手段と、
前記情報保持手段に保持されている前記機器ユニット情報を読み出してその内容を表示する表示手段と
を備えることを特徴とする機器。
【請求項２】
前記機器ユニット情報には、
前記機器を識別するために前記機器に割り当てられた機器識別情報と、前記ユニットを識別するために前記ユニットに割り当てられたユニット識別情報とが関連付けて登録されている
ことを特徴とする請求項１記載の機器。
【請求項３】
前記機器は、さらに、
前記情報保持手段に保持されている前記機器ユニット情報を、通信回線を介して送信する送信手段を備える
ことを特徴とする請求項１又は２記載の機器。
【請求項４】
前記機器は、さらに、
前記機器に取り付けられたユニットを検出して特定するユニット検出手段と、
前記ユニット検出手段の検出及び特定結果に応じて前記情報保持手段に保持されている機器ユニット情報の内容を更新する更新手段と
を備えることを特徴とする請求項１〜３の何れか１項に記載の機器。
【請求項５】
前記ユニット検出手段は、
前記機器にユニットが取り付けられたときに、前記ユニットの取り付けを検出して、前記取り付けられたユニットを特定する
ことを特徴とする請求項４記載の機器。
【請求項６】
前記ユニット検出手段は、
前記機器からユニットが取り外されたときに、前記ユニットの取外しを検出して、前記取り外されたユニットを特定する
ことを特徴とする請求項４又は５記載の機器。
【請求項７】
前記機器は、さらに、
前記機器に取り付けられたユニットを診断する診断手段を備える
ことを特徴とする請求項４〜６の何れか１項に記載の機器。
【請求項８】
前記機器は、さらに、
前記診断手段の診断結果を記憶するための診断情報記憶手段と、
前記診断手段により診断されたユニットとその診断結果を示す内容の診断情報を作成して前記診断情報記憶手段に登録する診断情報登録手段と、
前記診断情報記憶手段に登録された診断情報の内容を表示する診断表示手段と
を備えることを特徴とする請求項７記載の機器。
【請求項９】
前記機器は、さらに、
前記ユニット検出手段の検出及び特定結果の履歴を示す内容の履歴情報を記憶するための履歴記憶手段と、
前記ユニット検出手段の検出及び特定結果に応じて前記履歴情報を作成して前記履歴記憶手段に登録する履歴登録手段と、
前記履歴記憶手段に登録された履歴情報の内容を表示する履歴表示手段と
を備えることを特徴とする請求項８記載の機器。
【請求項１０】
前記機器は、
電子部品を基板上に実装するための機器である
ことを特徴とする請求項１〜９の何れか１項に記載の機器。
【請求項１１】
前記機器は、さらに、
前記機器に関連する内容の機器関連情報を外部から取得してその内容を表示する情報処理手段
を備えることを特徴とする請求項１〜１０の何れか１項に記載の機器。
【請求項１２】
請求項１〜１０の何れか１項に記載の機器と前記機器に通信回線を介して接続された管理サーバとを備えた機器管理システムであって、
前記管理サーバは、
前記機器に関連する内容の機器管理情報を、通信回線を介して前記機器に提供し、
前記機器は、さらに、
前記管理サーバから提供された機器関連情報を取得してその内容を表示する情報処理手段
を備えることを特徴とする機器管理システム。
【請求項１３】
前記機器関連情報は、
前記機器の仕様を示す内容の仕様情報を含む
ことを特徴とする請求項１２記載の機器管理システム。
【請求項１４】
前記機器関連情報は
前記機器に要するメンテナンスの内容を示すメンテナンス情報を含む
ことを特徴とする請求項１２又は１３記載の機器管理システム。
【請求項１５】
前記機器関連情報に含まれる内容は、各機器の種類を識別するために前記各機器に割り当てられた機器識別情報と、各ユニットの種類を識別するために前記各ユニットに割り当てられたユニット識別情報との少なくとも何れか一方に対応付けられており、
前記機器の情報処理手段は、
前記機器関連情報に含まれる内容を、前記機器識別情報及びユニット識別情報の少なくとも何れか一方に基づいて検索してその結果を表示する
ことを特徴とする請求項１２〜１４の何れか１項に記載の機器管理システム。
【請求項１６】
前記機器の情報処理手段は、
前記情報保持手段に保持されている機器ユニット情報により特定される機器及びユニットの少なくとも何れか一方を前記管理サーバに指定し、
前記管理サーバは、
前記機器関連情報に含まれる内容のうち、前記機器の情報処理手段により指定された機器及びユニットの少なくとも何れか一方に関連する内容のみを提供することを特徴とする請求項１２〜１５の何れか１項に記載の機器管理システム。
【請求項１７】
請求項８又は９記載の機器と、前記機器に要するメンテナンスの内容を示すメンテナンス情報を、通信回線を介して前記機器に提供する管理サーバとを備えた機器管理システムであって、
前記メンテナンス情報には、各ユニットの診断基準に応じたメンテナンスの内容が示されており、
前記機器は、さらに、
前記管理サーバから提供されたメンテナンス情報を取得して、  前記診断情報により示される診断結果と、前記メンテナンス情報により示される診断基準とをユニットごとに比較することで、メンテナンスの要するユニット及びその内容を特定して表示する情報処理手段を備える
ことを特徴とする機器管理システム。
【請求項１８】
請求項８又は９記載の機器と、前記機器に要するメンテナンスの内容を示すメンテナンス情報を、通信回線を介して前記機器に提供する管理サーバとを備えた機器管理システムであって、
前記メンテナンス情報には、各ユニットの交換期間に関する内容が示されており、
前記機器は、さらに、
前記管理サーバから提供されたメンテナンス情報を取得して、
前記履歴情報により示されるユニットの使用期間と、前記メンテナンス情報により示される交換期間とを比較することで、交換の要するユニットとその交換時期を特定して表示する情報処理手段を備える
ことを特徴とする機器管理システム。
【請求項１９】
前記機器の情報処理手段は、
前記ユニット検出手段の検出及び特定結果を取得して前記管理サーバに通知し、
前記管理サーバは、
前記機器の状態を示す内容のカルテ情報を保持して、前記情報処理手段から前記検出及び特定結果の通知を受けたときには、前記検出及び特定結果を前記カルテ情報に登録して表示する
ことを特徴とする請求項１２〜１８の何れか１項に記載の機器管理システム。
【請求項２０】
前記管理サーバは、前記機器又はそのメンテナンスを提供する提供者側に設置され、前記機器は、前記提供を受ける受け手側に設置されることを特徴とする請求項１２〜１９の何れか１項に記載の機器管理システム。
【請求項２１】
機器を管理する機器管理方法であって、
前記機器に取り付けられたユニットを検出して特定するユニット検出ステップと、
前記機器と前記機器に取り付けられたユニットとを特定する内容の機器ユニット情報を、前記ユニット検出手段の検出及び特定結果に応じて作成する情報作成ステップと、
前記情報作成ステップで作成された機器ユニット情報をメモリに記録する記録ステップと、
前記機器ユニット情報をメモリから読み出して表示する表示ステップと
を含むことを特徴とする機器管理方法。
【請求項２２】
請求項２１記載の機器管理方法に含まれるステップをコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば工場で用いられる生産用の機器及びその機器を管理する機器管理システムに関し、特に複数種のユニットをオプションとして取り付け可能な機器及び機器管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、工場などでは、生産物の多種多様化に対応するように、幾つかのユニットをオプションとして取り付け可能な機器が利用されている。例えば、角チップ部品や、トランジスタ、ＱＦＰなどの部品を基板上に実装する実装機器は、その実装される部品や基板に応じて、又は実装方法などに応じて、幾つかのユニットをオプションとして取り付け可能なように構成されている。
【０００３】
このような実装機器は、ユーザである顧客（工場の管理者）の要求に応じたユニットが取り付けられた状態でメーカからその顧客に対して納品される。
【０００４】
図１９は、メーカで管理される出荷台帳を説明するための説明図である。
【０００５】
この図１９に示すように、出荷台帳８００には、顧客Ａ〜Ｃに対して出荷された実装機器及びその実装機器に取り付けられたユニットの検査書８０１が添えられている。そして、その出荷台帳８００を見れば、どの顧客に対して、どの実装機器が納品され、その実装機器に対してどのユニットが取り付けられているかが分かる。
【０００６】
ここで、例えば実装する部品の種類を変更するときなどには、予め備えられたユニットの種類を変更したり新たなユニットを追加したりすることを要し、このような追加変更は顧客によって行われる場合がある。
【０００７】
また、従来より、実装機器の操作方法などについての情報を、メーカ側からインターネット９００を介して顧客側へ提供する機器管理システム（サービス受給装置）が提供されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００８】
【特許文献１】
特開２００２−３５９５００号公報（全文）
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記特許文献１の機器管理システムを用いても、上述のようにユニットの追加変更が顧客によって行われると、追加変更の結果がメーカ側の出荷台帳８００に反映されないことがあり、メーカで管理している出荷台帳８００に示される実装機器の状態と、実際に顧客側にある実装機器の状態との間に食い違いが生じてしまうという問題がある。例えば、実際に実装機器に取り付けられているヘッドと、メーカ側でその実装機器に取り付けられていると把握されているヘッドとが異なっている場合が生じる。
【００１０】
さらに、ユニットの追加や変更が繰り返し行われると、顧客側にとってもその実装機器に現在どのようなユニットが取り付けられているかが正確に把握できていない状態が生じる。
【００１１】
このように、顧客及びメーカの双方で、実装機器の現在の状態、つまり実装機器に対して現在取り付けられているユニットが正確に把握されていないと、顧客が実装機器に対してユニットを交換したりバージョンアップしたりするような改造を望むときには、出荷台帳を見直すとともに、その実装機器の現在の状態の調査から作業を行わなければならず手間がかかってしまうという問題が生じている。また、顧客及びメーカの双方で実装機器の現在の状態を誤って把握してしまったときには、例えば実装機器に対するオーバーホールの際に余分なユニットを交換してしまうなどの問題も生じる。
【００１２】
そこで、本発明は、かかる問題点に鑑み、機器の状態の管理を容易とする機器及び機器管理システムを提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明に係る機器は、機器に取り付けられたユニットを特定する内容の機器ユニット情報を保持する情報保持手段と、前記情報保持手段に保持されている前記機器ユニット情報を読み出してその内容を表示する表示手段とを備えることを特徴とする。
【００１４】
これにより、機器ユニット情報に基づいて機器に取り付けられているユニットが表示手段により表示されるため、その機器のユーザやその機器のメーカはその機器の状態を容易に知ることができ、機器の状態管理を容易とすることができる。その結果、機器のユーザである顧客や機器のメーカがその機器に対してユニットの交換やアップグレードを実施するときには、従来例のように、出荷台帳を見直したりその機器の現状を調査したりするような手間を要することなく、簡単に短期間でユニット交換等を行うことができる。
【００１５】
また、前記機器は、さらに、前記情報保持手段に保持されている前記機器ユニット情報を、通信回線を介して送信する送信手段を備えることを特徴とすることを特徴としても良い。
【００１６】
これにより、機器ユニット情報が送信手段により通信回線を介して送信されるため、この機器ユニット情報を例えばメーカなどの所定の相手に受け渡すことができ、その相手に対してその機器の状態を知らせることができる。
【００１７】
前記機器は、さらに、前記機器に取り付けられたユニットを検出して特定するユニット検出手段と、前記ユニット検出手段の検出及び特定結果に応じて前記情報保持手段に保持されている機器ユニット情報の内容を更新する更新手段とを備えることを特徴としても良い。
【００１８】
これにより、例えばその機器のユーザがユニットの取り付け等を行うと、その度に取り付けられたユニットがユニット検出手段により検出されてそのユニットを特定する内容が機器ユニット情報に登録されるため、そのユーザがユニットの取り付けの度に機器ユニット情報の内容をわざわざ書き換えることを要さず、機器ユニット情報により示される機器の状態と実際の状態との不整合の発生を防ぐことができる。
【００１９】
また、前記機器は、さらに、前記機器に取り付けられたユニットを診断する診断手段を備えることを特徴としても良い。
【００２０】
これにより、機器に取り付けられたユニットが診断手段により診断されるため、機器の状態をより詳細に管理することができ、その結果、例えばその機器を中古品として販売するようなときには、その機器に対して適切な査定を行うことができる。
【００２１】
また、前記機器は、さらに、前記ユニット検出手段の検出及び特定結果の履歴を示す内容の履歴情報を記憶するための履歴記憶手段と、前記ユニット検出手段の検出及び特定結果に応じて前記履歴情報を作成して前記履歴記憶手段に登録する履歴登録手段と、前記履歴記憶手段に登録された履歴情報の内容を表示する履歴表示手段とを備えることを特徴としても良い。
【００２２】
これにより、履歴情報の内容が履歴表示手段により表示されるため、機器の状態をより詳細に管理することができる。
【００２３】
なお、本発明は、このような機器として実現することができるだけでなく、機器管理システムとして実現したり、その機器が備える特徴的な手段をステップとする機器管理方法として実現したり、それらのステップをコンピュータに実行させるプログラムとして実現したりすることもできる。
【００２４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態における装置について図面を参照しながら説明する。
【００２５】
図１は、本実施の形態における機器管理システムの概略構成図である。
この機器管理システムは、顧客の工場に設置されたマシンＡ１０１、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３を含む設備１００と、顧客の工場に設置されたパーソナルコンピュータからなるクライアントＰＣ３００（情報処理手段）と、マシンＡ１０１、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３などの製作元であるメーカに設置されたメーカサーバ４００とを備えている。なお、本実施の形態では、メーカサーバ４００を上記各マシンの製作元のメーカに設置したが、メーカサーバ４００の設置場所は、製作元に限らず、例えば上記各マシンの販売元や、上記各マシンに対するメンテナンスサービスを提供する提供元であっても良い。
【００２６】
マシンＡ１０１、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３は、例えば角チップ部品や、トランジスタ、ＱＦＰなどの部品を基板上に実装するために用いられる電子部品実装用の機器（以下「マシン」という）であり、具体的に例えばマシンＡ１０１は所謂「高速部品挿入機」であり、マシンＢ１０２は所謂「高速装着機」であり、マシンＣ１０３は所謂「中速汎用装着機」である。なお、上記各マシンは、所謂「クリーム半田印刷機」や「接着剤塗布機」や「リフロー炉」や「検査機」など、その他の機器であっても良い。
【００２７】
また、マシンＡ１０１などの各マシンは、それぞれ実装部品や実装方法、実装工程での役割に応じて幾つかのユニットを備えるとともに、ネットワーク機器２０２やフレキシブルディスクなどによるメディア２０１を介し、クライアントＰＣ３００との間でデータの送受信を行う。
【００２８】
メーカサーバ４００は、マシンＡ１０１、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３に関する情報を保持しており、Ｗｅｂ媒体や電子メールを介して、クライアントＰＣ３００との間でデータの送受信を行う。また、ユニットやパーツなどは、メーカから顧客に対して郵送され、郵送されたユニットやパーツは顧客によってマシンＡ１０１などの各マシンに取り付けられたり、顧客の工場に出向いたメーカの作業員によって取り付けられたりする。
【００２９】
図２は、本実施の形態における機器管理システムの詳細な構成図である。
マシンＡ１０１は、例えばヘッドやＸ軸方向駆動機構（以下「Ｘ軸」という）などの各種用途及び機能を有する上述のユニットＵ１〜Ｕ３と、マシンＡ１０１に取り付けられたユニットを検出するユニット検出部１１３と、マシンＡ１０１に取り付けされたユニットの状態を診断する診断部１１２と、履歴データ１１５ａ及びマシンユニットデータ１１５ｂを記憶するための領域を有する記憶部１１５と、記憶部１１５に記憶されている上記各データをユニット検出部１１３の検出結果に応じて更新する例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）などからなるコントローラ１１１と、コントローラ１１１による制御に応じて文字や図形を表示する表示部１１４とを備えている。
【００３０】
ここで、マシンＡ１０１は、所定の数のユニットを着脱自在に取り付けできるように構成されており、ユニットＵ１〜Ｕ３は、マシンＡ１０１の使用目的に応じて取り外されたり、他のユニットに交換されたりする。また、使用目的に応じてマシンＡ１０１には、ユニットＵ１〜Ｕ３に追加して他のユニットが取り付けられる。
【００３１】
記憶部１１５は、例えばＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）やシリコンディスク、フラッシュメモリ、メモリカード、ＩＣチップ、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）などで構成される。また、表示部１１４は、例えば液晶表示画面により構成される。
【００３２】
マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３は、それぞれマシンＡ１０１の上述と同様の構成要素、即ちコントローラ１１１と記憶部１１５と診断部１１２とを備えている。また、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３は、それぞれマシンＡ１０１と同様、所定の数のユニットを着脱自在に取り付けできるように構成されており、それぞれの役割や使用目的に応じたユニットが取り付けられている。このようにマシンＢ１０２及びマシンＣ１０３は、本発明においてそれぞれマシンＡ１０１と同様の構成を有するため、本実施の形態においてマシンの説明をするときには、上記３つの各マシンを代表してマシンＡ１０１について詳細に説明する。
【００３３】
クライアントＰＣ３００は、マシンＡ１０１、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３とＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して接続され、顧客の工場に設置されたゲートウェイ２０３からインターネット９００を介してメーカサーバ４００と通信する。なお、本実施の形態では、クライアントＰＣ３００とマシンＡ１０１、マシンＢ１０２及びマシンＣ１０３とをＬＡＮで接続したが、例えばＲＳ−２３２Ｃや、ＲＳ−４２２、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（「ザ  ブルートゥース  エスアイジー  インコーポレーテッド」の登録商標）などの無線通信媒体で接続しても良い。
【００３４】
一方、メーカサーバ４００は、マシンＡ１０１及びマシンＢ１０２並びにマシンＣ１０３に関連する情報を予め記憶しているマシンデータ記憶部４１０と、インターネット９００を介してデータの送受信を行う通信部４３０と、通信部４３０による通信結果に応じてマシンデータ記憶部４１０に記憶されている情報に基づく処理を実行する処理部４４０と、処理部４４０による制御に応じて文字や図形を表示ずるサーバ表示部４５０とを備えている。
【００３５】
マシンデータ記憶部４１０は、上述のように各マシンに関連する情報として、マシンマニュアル４２０とパーツリスト４１１とマニュアルリスト４１２とＳ／Ｗ適用表４１３とトラブルシューティング表４１４と部品データリスト４１５とメンテナンスガイド４１６と顧客支援情報４１７と顧客マシンカルテ４１８とユニット適用リスト４１９とを保持している。
【００３６】
ここで、このような本実施の形態における機器管理システムにおいて、まずマシンＡ１０１について詳細に説明する。
【００３７】
マシンＡ１０１の記憶部１１５のマシンユニットデータ１１５ｂは、マシンＡ１０１に対してどのようなユニットが取り付けられているかを示す。つまり、マシンユニットデータ１１５ｂは、マシンＡ１０１にはユニットＵ１〜Ｕ３が取り付けられていることを示している。
【００３８】
図３は、マシンＡ１０１のマシンユニットデータ１１５ｂの内容を示すデータ内容表示図である。
この図３に示すように、マシンユニットデータ１１５ｂには、マシンＩＤ欄Ａ１とマシンシリアル番号欄Ａ２とユニットＩＤ欄Ａ３とユニットシリアル番号欄Ａ４と診断情報欄Ａ５とがある。マシンＩＤ欄Ａ１には、マシンＡ１０１に割り当てられたマシンＩＤが登録され、マシンシリアル番号欄Ａ２には、マシンＡ１０１に固有のマシンシリアル番号が登録され、ユニットＩＤ欄Ａ３には、各ユニットに割り当てられたユニットＩＤが登録され、ユニットシリアル番号欄Ａ４には、各ユニットの固有のユニットシリアル番号が登録され、診断情報欄Ａ５には、各ユニットの診断情報が登録されている。
【００３９】
マシンユニットデータ１１５ｂのユニットＩＤ欄Ａ３に登録されているユニットＩＤは、マシンＡ１０１に実際に取り付けられているユニット、つまりユニットＵ１〜Ｕ３のユニットＩＤであり、そのユニットＵ１〜Ｕ３のユニットシリアル番号及び診断情報が、ユニットシリアル番号欄Ａ４及び診断情報欄Ａ５にそれぞれ登録されている。
【００４０】
ここで診断情報とは、ユニットの構成部品の消耗度合いなどを知るうえで必要なユニットの状態を示す情報である。例えばユニットがボールねじなどの寿命を有する構成部品を具備するものであれば、そのボールねじの走行距離が、診断情報としてマシンユニットデータ１１５ｂに登録されている。これは、ボールねじの走行距離を、そのボールねじの消耗度合いとして捉えて、これを診断情報として扱うことが可能だからである。また、ユニットがセンサを具備するものであれば、そのセンサの通電時間が、診断情報としてマシンユニットデータ１１５ｂに登録されている。これは、センサの通電時間をそのセンサの消耗度合いとして捉えて、これを診断情報として扱うことが可能だからである。
【００４１】
具体的に、この図３に示すマシンユニットデータ１１５ｂは、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」で且つマシンシリアル番号「１２３ＡＢ４５６」により特定されるマシン（マシンＡ１０１）には、ユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１００Ａ」で且つユニットシリアル番号「Ｈ１２３ＤＥ５６７」により特定されるユニット（ユニットＵ１）と、ユニットＩＤ「ＹＡ−ＡＡ０１００Ａ」で且つユニットシリアル番号「Ｙ２３４ＦＧ５６７」により特定されるユニット（ユニットＵ２）と、ユニットＩＤ「２Ｄ−ＡＡ０１００Ａ」で且つユニットシリアル番号「Ｄ５６７ＥＦ８９０」により特定されるユニット（ユニットＵ３）とが取り付けられていることを示している。さらにこのマシンユニットデータ１１５ｂには、ユニットＵ１の診断情報として「動作回数○○○○回」と、ユニットＵ２の診断情報として「走行距離○○○○ｋｍ」と、ユニットＵ３の診断情報として「通電１５，２００時間」とが登録されている。
【００４２】
ここで、マシンＩＤは、そのマシンの製造番号及び仕様並びにバージョンなどを示し、ユニットＩＤは、そのユニットの略称及び仕様並びにバージョンなどを示す。
【００４３】
図４は、マシンＩＤ及びユニットＩＤを説明するための説明図である。
この図４の（ａ）に示すようにマシンＩＤでは、左からハイフンを除く６文字が製品番号を示し、次の２文字が例えばツイントレイ仕様などの仕様（タイプ）を示し、さらに次の２文字がバージョンを示し、最後の１文字がサブバージョンを示す。なお、本実施の形態では、マシンＩＤを図４の（ａ）に示す構成で表したが、「製品番号」や「仕様」、「バージョン」などを特定できる構成であれば、他の構成で表しても良い。
【００４４】
また図４の（ｂ）に示すようにユニットＩＤでは、左から２文字がユニットの名称（略称）を示し、次の２文字が例えばＶＣＭタイプなどの仕様（タイプ）を示し、さらに次の４文字がバージョンを示し、最後の１文字がサブバージョンを示す。なお、本実施の形態では、ユニットＩＤを図４の（ｂ）に示す構成で表したが、「ユニット名称」や「仕様」、「バージョン」などを特定できる構成であれば、他の構成で表しても良い。
【００４５】
図５は、マシンＡ１０１の履歴データ１１５ａの内容を示すデータ内容表示図である。
この図５に示すように、マシンＡ１０１の記憶部１１５に記憶されている履歴データ１１５ａには、マシンＡ１０１に対して実施されたメンテナンス内容が履歴として登録されている。
【００４６】
具体的に、この履歴データ１１５ａには、日付欄Ｂ１とメンテナンス内容欄Ｂ２とがあり、日付欄Ｂ１には、メンテナンスが実施された日付が登録されており、メンテナンス内容欄Ｂ２には、その日付に実施されたメンテナンスの内容が登録されている。
【００４７】
例えば、この図５に示す履歴データ１１５ａには、「２００２年１０月２５日」に「６ヶ月メーカ定期点検」が実施され、「２００２年８月１９日」に「ヘッド交換」が実施されたことが登録されている。また、この「ヘッド交換」では、ユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１００Ａ」及びユニットシリアル番号「Ｈ１２３ＤＥ７６５」のヘッドを、異なるユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＢ０１００Ｃ」及びユニットシリアル番号「Ｈ１２３ＤＥ５６７」のヘッドに取り換えられたことが示されている。ここで、ユニットにおける一部の部品交換、つまりユニットを構成する構成部品の交換があったときにも、その内容が履歴データ１１５ａに登録される。
【００４８】
マシンＡ１０１のユニット検出部１１３は、マシンＡ１０１に取り付けられたユニットのユニットＩＤ及びユニットシリアル番号を検出する。
【００４９】
マシンに取り付けられるように構成されている各ユニットは、例えばＩＣチップやバーコードなどにより、自らに割り当てられたユニットＩＤ及びユニットシリアル番号を記憶している。そして、ユニット検出部１１３は、ユニットが取り付けられると、そのユニットのＩＣチップ等にアクセスしてユニットＩＤ及びユニットシリアル番号を読み出し、その結果をコントローラ１１１に通知する。
【００５０】
マシンＡ１０１の診断部１１２は、マシンＡ１０１に取り付けられたユニットを診断してその診断結果をコントローラ１１１へ出力する。具体的には、ユニットＵ２がボールねじを具備していれば、診断部１１２は、そのユニットＵ２に対しては、ボールねじの走行距離を測定して、その測定された走行距離をユニットＵ２に対する診断結果としてコントローラ１１１へ出力する。また、ユニットＵ３がセンサを具備するものであれば、診断部１１２は、そのユニットＵ３に対しては、ユニットＵ３の通電時間を測定して、その測定結果をユニットＵ３に対する診断結果としてコントローラ１１１へ出力する。
【００５１】
コントローラ１１１は、ユニット検出部１１３により検出されたユニットＩＤ及びユニットシリアル番号をユニット検出部１１３から取得すると、そのユニットＩＤ及びユニットシリアル番号に応じてマシンユニットデータ１１５ｂのユニットＩＤ欄Ａ３及びユニットシリアル番号欄Ａ４を更新する。そして、コントローラ１１１は、そのユニット検出部１１３の検出結果と、更新前のマシンユニットデータ１１５ｂに登録されている内容と比較し、マシンＡ１０１に取り付けられているユニットが取り外されたりマシンＡ１０１にユニットが取り付けられたりするなどのユニットの変化が生じたと判別したときには、その変化結果を記憶部１１５の履歴データ１１５ａに登録する。
【００５２】
さらに、コントローラ１１１は、診断部１１２から診断結果を取得すると、その取得した診断結果により示される診断情報を、マシンユニットデータ１１５ｂの診断情報欄Ａ５に登録して、そのマシンユニットデータ１１５ｂを更新する。
【００５３】
またさらに、コントローラ１１１は、顧客からの操作に応じて、マシンユニットデータ１１５ｂや履歴データ１１５ａの内容をマシンＡ１０１の表示部１１４に表示させる。
【００５４】
図６は、コントローラ１１１の診断情報に関する動作を示す動作フロー図である。
まず、コントローラ１１１は、各ユニットＵ１〜Ｕ３に対して前回診断が行われたときから一定期間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１００）。ここで、コントローラ１１１は、一定期間が経過したと判別したときには（ステップＳ１００のＹ）、診断部１１２に対してユニットＵ１〜Ｕ３への診断を実施するように指示する（ステップＳ１０２）。また、一定期間が経過していないと判別したときには、コントローラ１１１は繰り返し一定期間が経過しているか否かの判別を継続して行う（ステップＳ１００のＮ）。
【００５５】
次に、コントローラ１１１の上記指示により診断部１１２が診断を実施してその結果を出力すると、コントローラ１１１はその診断結果を取得する（ステップＳ１０４）。そしてコントローラ１１１は、その診断結果により示される診断情報をマシンユニットデータ１１５ｂに登録して、そのマシンユニットデータ１１５ｂを更新する（ステップＳ１０６）。例えばその診断結果がユニットＵ１に対して「動作回数○○○○」を示していれば、マシンユニットデータ１１５ｂにおけるユニットＵ１のユニットＩＤに対応する診断情報欄Ａ５に、診断情報「動作回数○○○○」を登録する。なお、本実施の形態では、図６に示すように、コントローラ１１１からの指示に応じて診断部１１２は一定期間経過したときに診断を実施したが、本発明はこれに限定するものではなく、例えば任意のタイミングで診断を実施したり、顧客の操作に応じて診断を実施したりしても良い。また、例えば、マシンＡ１０１の部品の実装回数が所定の回数に達したときや、ユニットＵ１〜Ｕ３以外にマシンＡ１０１に備えられたヘッドの走行距離が所定の距離に達したときに、診断部１１２が診断を実施しても良い。  このような本実施の形態における機器管理システムでは、マシンＡ１０１及びマシンＢ１０２並びにマシンＣ１０３のそれぞれにマシンＩＤとユニットＩＤとが対応付けられたマシンユニットデータ１１５ｂを保持させ、このマシンユニットデータ１１５ｂの内容が表示部１１４に表示されるため、その各マシンを管理する顧客や、その各マシンを製作したメーカにとって、各マシンに現在取り付けられているユニットを容易に知ることができる。その結果、顧客及びメーカは現在のマシンの状態を容易に知ることができるので、マシンに対してユニットの交換、追加、削除などを行って、そのマシンのバージョンアップやアップグレードを図るときには、従来例のようにマシンの現在の状態の調査から作業を行うことを要さず、簡単にアップグレード等を行うことができ、作業の迅速化を図ることができる。
【００５６】
また、ユニットがマシンから取り付けられたり、取り外されたりするごとに、ユニット検出部１１３がその取り付けられた又は取り外されたユニットを検出し、コントローラ１１１がその検出結果に基づいてマシンユニットデータ１１５ｂを更新するため、マシンユニットデータ１１５ｂにより示されるマシンの状態と、実際のマシンの状態との間で不整合が生じるのを防ぐことができる。
【００５７】
さらに、本実施の形態では、マシンＡ１０１及びマシンＢ１０２並びにマシンＣ１０３のそれぞれに履歴データ１１５ａを保持させるとともに、マシンユニットデータ１１５ｂには各ユニットの診断情報が登録されているため、その履歴データ１１５ａやマシンユニットデータ１１５ｂの内容を表示部１１４に表示させれば、その各マシンを管理する顧客や、その各マシンを製作したメーカにとって、マシンの現在の状態をさらに詳細に把握することができ、例えば顧客がマシンを中古品で販売するようなときには、そのマシンに対して適切な査定を行うことができる。
【００５８】
なお、本実施の形態では、ユニット検出部１１３にユニットを検出させたが、ユニットを構成する構成部品を検出させても良い。この場合には、ユニットを構成する各構成部品に対しても上述と同様にＩＤやシリアル番号が割り当てられており、ユニット検出部１１３はその各構成部品のＩＤ及びシリアル番号を取得することにより、ユニットに取り付けられた構成部品を検出して特定する。そして、コントローラ１１１は、ユニットに構成部品が取り付けられたり取り外されたりしたときには、ユニット検出部１１３の上記検出及び特定結果に基づいて、その構成部品の取付や取外しを履歴データ１１５ａに履歴として登録する。
【００５９】
次に、メーカサーバ４００のマシンデータ記憶部４１０に記憶されているパーツリスト４１１などのデータについて説明する。
【００６０】
図７は、パーツリスト４１１の内容を示すデータ内容表示図である。
パーツリスト４１１は、ユニットの名称（ユニット名）と、そのユニットに対応するユニットＩＤとを示すものである。このパーツリスト４１１には、ユニット名欄Ｃ１とユニットＩＤ欄Ｃ２とがあり、ユニット名欄Ｃ１には、例えば「ヘッド」や「２Ｄセンサ」などのユニット名が登録され、ユニットＩＤ欄Ｃ２には、そのユニット名に対応するユニットに割り当てられたユニットＩＤが登録されている。
【００６１】
例えば、図７に示すパーツリスト４１１は、ユニット名「ヘッド」のユニットには、ユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１００」、ユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１００Ａ」、及びユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１０１Ａ」が割り当てられていることを示す。即ち、このパーツリスト４１１は、ユニット名「ヘッド」のユニットには、３つのバージョンが異なるものがあることを示している。
【００６２】
図８は、マニュアルリスト４１２の内容を示すデータ内容表示図である。
マニュアルリスト４１２は、各マシンのマシンＩＤと、そのマシンに対応するマニュアルとを示すものである。このマニュアルリスト４１２には、マシンＩＤ欄Ｄ１とマニュアル欄Ｄ２とがあり、マニュアル欄Ｄ２にはさらに、名称欄Ｄ３と改定欄Ｄ４と作成日欄Ｄ５とがある。マシンＩＤ欄Ｄ１には、当該メーカによって製作されたマシンのマシンＩＤが登録されており、マニュアル欄Ｄ２には、そのマシンＩＤのマシンに関連するマニュアルの情報が登録されている。つまり、マニュアル欄Ｄ２の名称欄Ｄ３にはマニュアルの名称が登録され、改定欄Ｄ４にはそのマニュアルのバージョンが登録され、作成日欄Ｄ５にはそのバージョンのマニュアルが作成された日付が登録されている。
【００６３】
例えばこの図８に示すマニュアルリスト４１２は、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」のマシンに関連するマニュアルには、２００２年１月３日に作成された「リファレンスマニュアル」（Ｖｅｒ．１）と、２００１年６月１３日に作成された「メンテナンスマニュアル」（Ｖｅｒ．０）と、２００３年２月１８日に作成された「オペレーションマニュアル」（Ｖｅｒ．３）とがあることを示している。
【００６４】
また、このようなマニュアルリスト４１２に登録されている名称のマニュアルの中身、つまり仕様内容を示す情報は、マシンマニュアル４２０に登録されている。マシンマニュアル４２０は、マシンＩＤごとにそのマシンの仕様を示すものであって、このマシンマニュアル４２０には、上述のようなリファレンス用のリファレンスマニュアルと、メンテナンス用のメンテナンスマニュアルと、オペレーション用のオペレーションマニュアルなどが含まれている。
【００６５】
図９は、Ｓ／Ｗ適用表４１３の内容を示すデータ内容表示図である。
Ｓ／Ｗ適用表４１３は、各マシンにインストールするための各ソフトウェアのユニットＩＤと、そのユニットＩＤのソフトウェアに対応するハードウェアユニットに関する情報とを示すものである。
【００６６】
このＳ／Ｗ適用表４１３には、ソフト名欄Ｅ１とユニットＩＤ欄Ｅ２とハード欄Ｅ３とがあり、ソフト名欄Ｅ１には、例えば「ＭＭＣソフトウェア」などの各ソフトウェアの名称（ソフト名）が登録されており、ユニットＩＤ欄Ｅ２には、その名称のソフトウェアに割り当てられたユニットＩＤが登録され、ハード欄Ｅ３には、そのユニットＩＤのソフトウェアに対応するハードウェアユニットに関する情報が登録されている。
【００６７】
例えばこの図９に示すＳ／Ｗ適用表４１３は、名称「ＭＭＣソフトウェア」のソフトウェアには、バージョンに応じて、ユニットＩＤ「ＭＣ−ＡＡ０１００」とユニットＩＤ「ＭＣ−ＡＡ０１０１」とユニットＩＤ「ＭＣ−ＡＡ０１０１Ａ」などのそれぞれ異なるユニットＩＤを有するソフトウェアがあることを示す。そしてさらに、このＳ／Ｗ適用表４１３は、ユニットＩＤ「ＭＣ−ＡＡ０１００」の「ＭＭＣソフトウェア」は全てのユニット「ヘッド」に対して適用可能であるが、ユニットＩＤ「ＭＣ−ＡＡ０１０２」の「ＭＭＣソフトウェア」はユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１０１Ａ」のバージョン以降のユニット「ヘッド」に対して適用可能であることを示している。
【００６８】
図１０は、トラブルシューティング表４１４の内容を示すデータ内容表示図である。
このトラブルシューティング表４１４は、マシンに異常が発生したときに表示されるエラーコードと、そのエラーコードにより示される異常の発生したユニット及びその構成部品とをマシン毎に示すものである。そして、このトラブルシューティング表４１４には、エラーコード欄Ｆ１とユニット欄Ｆ２と構成部品欄Ｆ３とがあり、エラーコード欄Ｆ１には、例えば「ＥＲ−ＭＣ０００１」などのエラーコードが登録され、ユニット欄Ｆ２には、例えば「ヘッド」などの異常の発生したユニットが登録され、構成部品欄Ｆ３には、そのユニットにおいて異常の発生した構成部品、例えば「ノズル」などが登録されている。
【００６９】
つまり、この図１０に示すトラブルシューティング表４１４は、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」のマシンにおいて、エラーコード「ＥＲ−ＭＣ０００１」により特定される、異常の発生したユニット及びその構成部品は「ヘッドのノズル」であることを示し、エラーコード「ＥＲ−ＭＣ０００３」により特定される、異常の発生したユニット及びその構成部品は「ヘッド及びＹ軸のケーブル」であることを示している。
【００７０】
図１１は、部品データリスト４１５の内容を示すデータ内容表示図である。
この部品データリスト４１５は、マシンにより取り扱い可能（実装可能）な角チップ部品やトランジスタやＱＦＰなどの部品と、その部品を取り扱うにあたって必要なユニットとを示すものであって、マシンごとに対応付けられている。この部品データリスト４１５には、部品の型式が登録される型式欄Ｇ１と、部品のメーカが登録されるメーカ欄Ｇ２と、部品のパッケージ名称が登録される名称欄Ｇ３と、部品の電極数が登録される電極数欄Ｇ４と、その部品を取り扱うにあたって必要なハードウェアのユニットのユニットＩＤが登録されるハード欄Ｇ５と、その部品を取り扱うにあたって必要なソフトウェアのユニットのユニットＩＤが登録されるソフト欄Ｇ６とがある。
【００７１】
例えばこの図１１に示す部品データリスト４１５は、型式「Ｍ５Ｍ４Ｖ４２６５ＣＴＰ」、メーカ「Ａ社」、パッケージ名称「ＱＦＰ，ＳＯＰ」、電極数「１６」などで特定される部品「部品０００１」を、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」のマシンで取り扱うには、ユニットＩＤ「２Ｄ−ＡＡ０１００Ａ」のハードウェアユニット及びユニットＩＤ「３Ｄ−ＡＡ０１００Ａ」のハードウェアユニットと、ユニットＩＤ「ＶＣ−ＡＡ０１００」のソフトウェアユニットとが必要であることを示している。
【００７２】
図１２は、メンテナンスガイド４１６の内容を示すデータ内容表示図である。
このメンテナンスガイド４１６は、マシンごとの各ユニットやパーツに対して要するメンテナンスの内容を示すものであって、マシンのマシンＩＤが登録されたマシンＩＤ欄Ｈ１と、そのマシンＩＤのマシンに対するメンテナンスの案内内容を示す情報が登録されたガイド欄Ｈ２とがある。また、ガイド欄Ｈ２には、ユニットやパーツの名称が登録されるユニット欄Ｈ３と、そのユニットやパーツの箇所が登録される箇所欄Ｈ４と、メンテナンスの作業内容が登録される内容欄Ｈ５と、そのメンテナンスを実施するのに要する時間が登録される所要時間欄Ｈ６とがある。なお、ユニット欄Ｈ３の各名称は、ユニットＩＤと関連付けて登録されている。
【００７３】
例えばこの図１２に示すメンテナンスガイド４１６は、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」のマシンのフロントヘッドにあるパーツ「ＳＸノズル」に対して「１ヵ月毎の交換」のメンテナンスが必要であって、そのメンテナンスに「５分」を要することを示している。
【００７４】
図１３は、ユニット適用リスト４１９の内容を示すデータ内容表示図である。
このユニット適用リスト４１９は、各マシンに対して適用可能なユニットを示すものであって、マシンＩＤ欄Ｉ１とユニット名欄Ｉ２とユニットＩＤ欄Ｉ３とがある。マシンＩＤ欄Ｉ１には、各マシンのマシンＩＤが登録され、ユニット名欄Ｉ２には、そのマシンＩＤのマシンに対して適用可能なユニットの名称が登録され、ユニットＩＤ欄Ｉ３には、そのユニットのユニットＩＤが登録されている。
【００７５】
例えばこの図１３に示すユニット適用リスト４１９は、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」のマシンには、ユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ１００」及びユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１００Ａ」並びにユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１０１Ａ」のユニット「ヘッド」が適用可能であって、ユニットＩＤ「ＹＡ−ＡＡ０１００Ａ」及びユニットＩＤ「ＹＡ−ＡＢ０１０１Ａ」並びにユニットＩＤ「ＹＡ−ＡＣ０１００」のユニット「Ｙ軸」などが適用可能であることを示している。
【００７６】
図１４は、顧客マシンカルテ４１８の内容を示すデータ内容表示図である。
この顧客マシンカルテ４１８は、顧客に納品されたマシンに対して実施されたメンテナンスの内容や、そのマシンに発生した事象などを、マシン毎に示すものである。つまり、この顧客マシンカルテ４１８は、病院で各患者に対して作成されるカルテのような役割を、マシンに対して果たすものである。
【００７７】
顧客マシンカルテ４１８には、メンテナンスが実施された日付や事象の発生した日付が登録される日付欄Ｊ１と、そのメンテナンスや事象の内容が登録される内容欄Ｊ２とがある。
【００７８】
例えばこの図１４に示す顧客マシンカルテ４１８は、マシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」及びマシンシリアル番号「１２３ＡＢ４５６」のマシンに対して、６ヶ月メーカ点検が２００２年１０月２５日に実施されたことと、「センサの通電時間△△△時間経過」といった事象が２００２年９月５日に発生したことと、センサの交換が２００２年８月１９日に実施されたことなどを示している。
【００７９】
このような顧客マシンカルテ４１８は、顧客のクライアントＰＣ３００からのデータ送信に基づいて更新される。例えば、顧客がクライアントＰＣ３００を操作して、マシンＡ１０１に対して２００２年１０月２５日に６ヶ月メーカ定期点検が実施されたことを入力すると、クライアントＰＣ３００は、マシンＡ１０１のマシンＩＤ及びマシンシリアル番号と、６ヶ月メーカ定期点検が２００２年１０月２５日に実施されたこととを示すデータを、インターネット９００を介してメーカサーバ４００へ送信する。また、例えば、マシンＡ１０１のユニットＵ１に所定の事象が発生したときには、マシンＡ１０１のコントローラ１１１は、診断部１１２の診断結果やユニット検出部１１３の検出結果に基づいてその事象の発生を検知し、その検知結果とマシンＡ１０１のマシンＩＤ及びマシンシリアル番号とを示すデータを、クライアントＰＣ３００を介してメーカサーバ４００に送信する。メーカサーバ４００の処理部４４０は、それらのデータを通信部４３０を介して取得すると、マシンデータ記憶部４１０の顧客マシンカルテ４１８における、そのデータにより示されるマシンＩＤ及びマシンシリアル番号に対応する箇所に、６ヶ月メーカ定期点検が２００２年１０月２５日に実施されたことや、ユニットＵ１に上記事象が発生したことを登録する。
【００８０】
そしてメーカサーバ４００の処理部４４０は、メーカの作業者の操作に応じて、顧客マシンカルテ４１８の内容をメーカサーバ４００のサーバ表示部４５０に表示させる。
【００８１】
このように本実施の形態では、顧客マシンカルテ４１８を用いることで、メーカは各顧客のマシンの状態をより詳細に知ることができる。また、顧客マシンカルテ４１８は、クライアントＰＣ３００からのデータ送信に基づいて更新されるため、メーカサーバ４００から各マシンの状態が検索される場合と比べて、顧客側でセキュリティ管理を図ることができる。さらに、メーカの作業員の操作を介さずに顧客マシンカルテ４１８の内容が更新されるため、データ収集の省力化を図ることができる。
【００８２】
また、顧客支援情報４１７には、各マシンやユニットの使用を支援するような情報が含まれている。
【００８３】
メーカサーバ４００の処理部４４０は、マシンデータ記憶部４１０に保持されている上述の情報の閲覧の要求をクライアントＰＣ３００から受けたときには、マシンＩＤやユニットＩＤをクライアントＰＣ３００に要求し、クライアントＰＣ３００から提示されたマシンＩＤやユニットＩＤに関連する情報のみをクライアントＰＣ３００に送信する。
【００８４】
例えば、処理部４４０は、クライアントＰＣ３００からマシンマニュアル４２０の閲覧要求を受けたときには、マシンＩＤの提示をクライアントＰＣ３００に要求する。そして、処理部４４０は、クライアントＰＣ３００からマシンＩＤを取得すると、マシンデータ記憶部４１０に保持されているマシンマニュアル４２０のうち、そのマシンＩＤのマシンに関連するマシンマニュアル４２０のみ（マシンマニュアル４２０の当該マシンＩＤに関連付けられた部分）をクライアントＰＣ３００に送信し、その内容をクライアントＰＣ３００に表示させる。
【００８５】
これと同様に、処理部４４０は、トラブルシューティング表４１４やメンテナンスガイド４１６の閲覧に対してはマシンＩＤを要求し、マシンＩＤを取得すると、そのマシンＩＤのマシンに関連するトラブルシューティング表４１４やメンテナンスガイド４１６のみをクライアントＰＣ３００に送信し、その内容をクライアントＰＣ３００に表示させる。また、処理部４４０は、パーツリスト４１１の閲覧に対してはユニットＩＤを要求し、ユニットＩＤを取得すると、そのユニットＩＤのユニットに関連するパーツリスト４１１のみをクライアントＰＣ３００に送信し、その内容をクライアントＰＣ３００に表示させる。さらに、処理部４４０は、Ｓ／Ｗ適用表４１３や部品データリスト４１５や顧客支援情報４１７などの各情報の閲覧に対しては、マシンＩＤ及びユニットＩＤの少なくとも一方を要求し、その各ＩＤのマシンやユニットに関連する上記各情報のみをクライアントＰＣ３００に送信してその内容を表示させる。
【００８６】
このように本実施の形態では、マシンＩＤやユニットＩＤに関連する情報のみをクライアントＰＣ３００に表示させるため、顧客にとって不要な情報がメーカサーバ４００から送信されてしまうのを防ぐことができる。これにより、クライアントＰＣ３００からのパスワードや顧客の識別情報などの入力を要することなく、マシンＩＤやユニットＩＤごとで簡単にセキュリティを保つことができる。また、メーカサーバ４００から送信可能な情報を、クライアントＰＣ３００から取得されたマシンＩＤやユニットＩＤに応じて階層化しても良い。つまり、クライアントＰＣ３００は所定のマシンＩＤを取得すると、トラブルシューティング表４１４のみをクライアントＰＣ３００に送信可能とし、他の所定のマシンＩＤを取得すると、トラブルシューティング４１４及びメンテナンスガイド４１６をクライアントＰＣ３００に送信可能とする。これによりセキュリティを十分に保つことができる。
【００８７】
なお、処理部４４０は、上記各情報の閲覧の要求をクライアントＰＣ３００から受けたときには、その顧客に割り当てられた識別情報やパスワードなどを要求しても良く、この場合には、マシンデータ記憶部４１０に保持されている各情報を、セキュリティレベルに応じて階層化しておけば、各顧客に応じて閲覧可能な情報を制限することができる。例えば、Ｓ／Ｗ適用表４１３及び部品データリスト４１５のセキュリティレベルを高くし、パーツリスト４１１やトラブルシューティング表４１４やメンテナンスガイド４１６などのセキュリティレベルを中程度にし、マシンマニュアル４２０のセキュリティレベルを低くしておけば、Ｓ／Ｗ適用表４１３や部品データリスト４１５の閲覧は特定の顧客に対してしか許可されないが、マシンマニュアル４２０の閲覧はどの顧客に対しても許可される。
【００８８】
上述のような本実施の形態の機器管理システムの動作の一例について、図１５を参照して説明する。
【００８９】
図１５は、顧客がマシンＡ１０１に対して仕様などを確認した上で、そのマシンＡ１０１に対してユニットの交換又は追加などの改造を検討し、その改造を実施する場合における機器管理システムの一連の動作を示すシーケンス図である。
【００９０】
まず、クライアントＰＣ３００は、顧客の操作に応じてメーカサーバ４００にアクセスし、ユニット適用リスト４１９やマニュアルリスト４１２などの情報の閲覧をメーカサーバ４００に要求する（ステップＳ２００）。この要求を受けたメーカサーバ４００は、上記要求に対応するマシンのマシンＩＤ又はユニットのユニットＩＤを要求する（ステップＳ２０２）。
【００９１】
そこでクライアントＰＣ３００は、顧客の操作に応じてマシンＡ１０１のマシンＩＤをメーカサーバ４００へ送信すると（ステップＳ２０４）、メーカサーバ４００は、ステップＳ２００で要求された情報のうち、クライアントＰＣ３００から取得したマシンＩＤのマシンに対応する情報のみを、クライアントＰＣ３００へ送信する（ステップＳ２０６）。
【００９２】
これにより、クライアントＰＣ３００は、ユニット適用リスト４１９やマニュアルリスト４１２などを表示し、顧客に対してその内容のマシンＩＤやユーザＩＤに基づく閲覧又は検索を可能とさせる（ステップＳ２０８）。また、このようなステップＳ２００〜Ｓ２０８までの動作は、顧客の操作に応じて繰り返し実行される。
【００９３】
ここで、クライアントＰＣ３００は、上記閲覧検索を実施した顧客の操作に応じて、所定のユニットの追加という改造案を決定すると（ステップＳ２１０）、マシンＡ１０１に対してマシンユニットデータ１１５ｂを要求する（ステップＳ２１２）。
【００９４】
マシンＡ１０１はこの要求に応じて自らが保持するマシンユニットデータ１１５ｂをクライアントＰＣ３００に送信する（ステップＳ２１４）。
【００９５】
そして、クライアントＰＣ３００は、ステップＳ２１０で決定した改造案と、ステップＳ２１４でマシンＡ１０１から送信されて取得したマシンユニットデータ１１５ｂとをメーカサーバ４００へ送信することで、メーカサーバ４００に対してその改造が可能であるか不可能であるかの判別を要求する（ステップＳ２１６）。
【００９６】
メーカサーバ４００は、クライアントＰＣ３００から改造案とマシンユニットデータ１１５ｂを取得すると、これらの内容をサーバ表示部４５０に表示する（ステップＳ２１８）。またこのとき、メーカサーバ４００は、メーカの作業者などによる操作に応じて、顧客マシンカルテ４１８やマシンマニュアル４２０などをサーバ表示部４５０に表示する。
【００９７】
ここで、メーカの作業者が、上記表示結果に基づいて顧客からの改造案に示される改造が可能であると判断し、その判断結果をメーカサーバ４００に入力すると、メーカサーバ４００は、改造が可能であることをクライアントＰＣ３００に通知する（ステップＳ２２０）。
【００９８】
クライアントＰＣ３００は、メーカサーバ４００からの上記通知を受けると、その通知内容を表示し（ステップＳ２２２）、顧客の操作に応じて、追加対象のユニットを発注することを示す情報をメーカサーバ４００へ送信する（ステップＳ２２４）。
【００９９】
この発注を受けたメーカサーバ４００は、ユニットの在庫などを確認して、そのユニットの納期などをクライアントＰＣ３００に通知する（ステップＳ２２６）。そして、クライアントＰＣ３００は、その納期を画面上に表示する（ステップＳ２２８）。
【０１００】
次に、ユニットがメーカから顧客に配送され、マシンＡ１０１に対してそのユニットを取り付けるという改造が行われると（ステップＳ２３０）、マシンＡ１０１は、新たに取り付けられたユニットのユニットＩＤ及びユニットシリアル番号を検出して（ステップＳ２３２）、マシンユニットデータ１１５ｂにそのユニットＩＤ及びユニットシリアル番号を追加登録することで、そのマシンユニットデータ１１５ｂを更新する（ステップＳ２３４）。
【０１０１】
さらに、マシンＡ１０１は、その改造を履歴として履歴データ１１５ａに追加登録することで、その履歴データ１１５ａを更新し（ステップＳ２３６）、改造された結果をクライアントＰＣ３００に通知する（ステップＳ２３８）。
【０１０２】
クライアントＰＣ３００は、上記通知を受けると、その改造結果を画面上に表示する（ステップＳ２４０）。
【０１０３】
図１６は、クライアントＰＣ３００に表示される改造結果についての画面を示す画面表示図である。
【０１０４】
クライアントＰＣ３００には、図１６に示すように、「新しくユニットが追加されました」というメッセージと、ユニット枠Ｗ１及びユニット図Ｗ２と、マシン枠Ｗ３及びマシン図Ｗ４と、「確認」の文字が記された確認ボタンＢｎ１と、「キャンセル」の文字が記されたキャンセルボタンＢｎ２とが表示される。
【０１０５】
ユニット枠Ｗ１内には、例えば、追加されたユニットの名称「Ｘ軸」と、そのユニットのユニットＩＤ「ＸＡ−ＡＡ０１００Ａ」と、そのユニットのユニットシリアル番号「Ｘ２３４ＧＨ５６７」とが表示される。そしてユニット図Ｗ２は、追加されたユニットの外観を示す。
【０１０６】
マシン枠Ｗ３内には、例えば、ユニットが追加されたマシンＡ１０１の名称「高速部品挿入機」と、そのマシンＡ１０１のマシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」と、そのマシンＡ１０１のマシンシリアル番号「１２３ＡＢ４５６」とが表示される。そしてマシン図Ｗ４は、ユニットが追加されたマシンの外観を示す。
【０１０７】
このようにクライアントＰＣ３００は、追加されたユニットやマシンＡ１０１に関する情報を表示するが、ここで表示されるユニットの名称やマシンの名称などは、予め自らに登録されたデータを基に表示される。例えばこのデータには、各ユニットＩＤの左から２文字により示される略称、例えば「ＸＡ」と、その略称に対するユニットの名称とが関連付けて登録されているとともに、各マシンＩＤの左から６文字により示される製品番号、例えば「ＮＭ−ＭＤ２５」と、その製品番号に対するマシンの名称とが関連付けて登録されている。また、ユニット図Ｗ２やマシン図Ｗ４などは、メーカサーバ４００から送信されるデータに基づいて表示される。
【０１０８】
次に、本実施の形態の機器管理システムの他の動作について、図１７を参照して説明する。
【０１０９】
図１７は、顧客がマシンＡ１０１に対するメンテナンスを実施する場合における機器管理システムの一連の動作を示すシーケンス図である。
【０１１０】
まず、クライアントＰＣ３００は、顧客の操作に応じてマシンＡ１０１に対するメンテナンスモードの実行を開始する（ステップＳ３００）。ここで、メンテナンスモードとは、各マシンに対するメンテナンスを支援する情報を画面上に表示して提供するモードである。
【０１１１】
メンテナンスモードが開始されると、クライアントＰＣ３００は、まず、マシンＡ１０１に対してマシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａを要求し（ステップＳ３０２）、マシンＡ１０１はその要求に応じて自らのマシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａをクライアントＰＣ３００に送信する（ステップＳ３０４）。
【０１１２】
次に、クライアントＰＣ３００は、メーカサーバ４００に対してマシンＡ１０１のマシンＩＤなどを提供することで、メンテナンスガイド４１６に含まれる情報のうち、そのマシンＩＤに対応する情報を要求する（ステップＳ３０６）。メーカサーバ４００は、その要求に応じたメンテナンスガイド４１６をクライアントＰＣ３００に送信する（ステップＳ３０８）。
【０１１３】
ここでクライアントＰＣ３００は、マシンＡ１０１から取得したマシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａの内容と、メーカサーバ４００から取得したメンテナンスガイド４１６の内容とを比較する（ステップＳ３１０）。
【０１１４】
クライアントＰＣ３００がマシンＡ１０１から取得したマシンユニットデータ１１５ｂには、マシンＡ１０１に取り付けられたユニットとその診断情報が示されており、履歴データ１１５ａには、そのマシンＡ１０１に対して実施された過去のメンテナンス内容が示されているので、マシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａにより示される内容と、メンテナンスガイド４１６に示される内容とを比較することにより、クライアントＰＣ３００は現在のマシンＡ１０１に対して必要なメンテナンスの内容を把握することができる。
【０１１５】
具体的に、ユニット「ヘッド」を示すユニットＩＤ「ＨＵ−ＡＡ０１００Ａ」がマシンユニットデータ１１５ｂに登録されており、そのユニット「ヘッド」が２００２年８月１９日に交換されたものであることが履歴データ１１５ａに登録されており、そのユニット「ヘッド」に対して「１週間毎の清掃」がメンテナンスガイド４１６に登録されていれば、クライアントＰＣ３００はマシンＡ１０１のユニット「ヘッド」に対して２００２年８月２６日までに最初の清掃を行わなければならないことを把握できる。なお、履歴データ１１５ａにユニットを構成する構成部品に関する履歴が登録されており、メンテナンスガイド４１６にもその構成部品に関するメンテナンス内容が登録されていれば、クライアントＰＣ３００は、その構成部品に対して現在必要なメンテナンスの内容を把握することができる。  また、ユニット「Ｙ軸」を示すユニットＩＤ「ＹＡ−ＡＡ０１００Ａ」に対応付けて診断情報「走行距離○○○○ｋｍ」がマシンユニットデータ１１５ｂに登録されており、そのユニット「Ｙ軸」に対して「走行距離□□□□ｋｍを超えれば要交換」がメンテナンスガイド４１６に登録されていれば、クライアントＰＣ３００は、走行距離○○○○ｋｍが走行距離□□□□ｋｍに近いと、マシンＡ１０１のユニット「Ｙ軸」の消耗度合いが激しく、近々交換が必要であることを把握できる。
【０１１６】
そこでクライアントＰＣ３００は、ステップＳ３１０で比較した結果、メンテナンスガイド４１６により示されるメンテナンスの項目の中から、マシンＡ１０１に対して現在又は近い将来において必要とされる具体的な項目を抽出する（ステップＳ３１２）。
【０１１７】
そしてクライアントＰＣ３００は、抽出したメンテナンスの項目として、メンテナンスが必要なユニットと、そのメンテナンスの内容と、そのメンテナンスを実施するのに要する時間とを画面上に表示する（ステップＳ３１４）。
【０１１８】
図１８は、クライアントＰＣ３００がメンテナンス項目を表示する画面の一例を示す画面表示図であって、図１７に示す動作がマシンＡ１０１及びマシンＢ１０２並びにマシンＣ１０３に対して行われたときの画面表示図である。
【０１１９】
クライアントＰＣ３００は、この図１８に示すように、メンテナンス項目表示枠Ｗ１０と、詳細内容表示枠Ｗ２０と、基本情報表示枠Ｗ３０と、メンテナンス計画表示枠Ｗ４０とを表示する。
【０１２０】
メンテナンス項目表示枠Ｗ１０には、各マシンに対して必要とされるメンテナンスの項目を示す項目表Ｗ１１が表示される。その項目表Ｗ１１のマシン名欄Ｋ１には、例えば「マシンＡ」や「マシンＢ」などの各マシンの名称が表示され、ユニット欄Ｋ２には、そのマシンに対応する例えば「ＳＸノズル」などのユニットやパーツの名称が表示され、箇所欄Ｋ３には、そのユニットやパーツの箇所、例えば「フロント側」などが表示され、内容欄Ｋ４には、そのユニットやパーツに対して必要とされるメンテナンスの内容、例えば「ノズルの点検をして下さい」などが表示され、時間欄Ｋ５には、そのメンテナンスを実施するのに要する時間が表示される。
【０１２１】
このようなメンテナンス項目表示枠Ｗ１０に表示される内容は、クライアントＰＣ３００がメーカサーバ４００から取得したメンテナンスガイド４１６に基づいて表示される。
【０１２２】
基本情報表示枠Ｗ３０には、メンテナンス項目表示枠Ｗ１０の項目表Ｗ１１から選択されたマシンに対する基本的な情報が表示される。
【０１２３】
例えば、項目表Ｗ１１におけるマシン名「マシンＡ」に関連するメンテナンス項目が顧客の操作に応じて選択されると、基本情報表示枠Ｗ３０には、選択されたマシンのマシン名「マシンＡ」と、そのマシンのマシンＩＤ「ＮＭ−ＭＤ２５−ＡＡ０１Ａ」と、そのマシンのマシンシリアル番号「１２３ＡＢ４５６」と、そのマシンＡ１０１に対して実施された過去のメンテナンスを示すメンテナンス履歴とが表示される。
【０１２４】
このような基本情報表示枠Ｗ３０に表示される内容は、マシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａに基づいて表示される。
【０１２５】
メンテナンス計画表示枠Ｗ４０には、複数のマシンから構成されるラインごとに対してメンテナンスを実施した場合に要する時間が表示される。
【０１２６】
例えば、顧客は、項目表Ｗ１１の内容欄Ｋ４に表示されるメンテナンスの内容の中から、実際に実施しようとするものを、優先度別に色分けして選択する。具体的には、顧客は優先度の高いものを赤色で表示させて選択し、優先度の低いものを黄色で表示させて選択する。このような場合、クライアントＰＣ３００は、赤色で表示されたメンテナンスの内容を実施するのに要する時間をラインごとに積算し、その積算した時間をライン停止時間として表示する。これと同様に、クライアントＰＣ３００は、黄色で表示されたメンテナンスの内容を実施するのに要する時間をラインごとに積算し、その積算した時間をライン停止時間として表示する。さらに、クライアントＰＣ３００は、全てのメンテナンス内容を実施するのに要する時間を、上述のように各色毎で表示したライン停止時間を合算することで算出して表示する。また、クライアントＰＣ３００は、ライン毎からマシン毎に切り換えるように指示する操作が顧客により行われたときには、上述のようなライン停止時間をマシン毎に算出して表示する。
【０１２７】
詳細内容表示枠Ｗ２０には、メンテナンス項目表示枠Ｗ１０の項目表Ｗ１１から選択されたメンテナンスの詳細な内容が表示される。
【０１２８】
例えば、顧客の操作に応じて項目表におけるマシン名「マシンＡ」のユニット「ＳＸノズル」に対するメンテナンス内容「ノズルを点検してください」が選択されると、クライアントＰＣ３００は、その内容についての詳細な情報を文字や図を用いて表示する。例えば、クライアントＰＣ３００は、ユニット「ＳＸノズル」の図と矢印とを表示するとともに、例えば「×の穴に何か詰まっていないか確認してください」といったメッセージを表示する。
【０１２９】
このような詳細内容表示枠Ｗ２０に表示される内容は、クライアントＰＣ３００がメーカサーバ４００から取得したメンテナンスガイド４１６に基づいて表示される。
【０１３０】
さらに、この詳細内容表示枠Ｗ２０には、「実施／発注」と記された実施ボタンＢｎ３が表示される。例えば、詳細内容表示枠Ｗ２０に上記点検を促すメッセージが表示されている場合に、顧客がその実施ボタンＢｎ３を選択すると、クライアントＰＣ３００は、その点検が実施されたと判別し、マシンＡ１０１に対して履歴データ１１５ａを更新させる。その結果、マシンＡ１０１のコントローラ１１１は、記憶部１１５の履歴データ１１５ａの日付欄Ｂ１に、実施ボタンＢｎ３が選択された日付を登録し、メンテナンス内容欄Ｂ２に「ＳＸノズルの点検」を登録する。また。詳細内容表示枠Ｗ２０にユニットやパーツの交換を促すメッセージが表示されている場合に、顧客がその実施ボタンＢｎ３を選択すると、クライアントＰＣ３００は、交換の対象となるユニットと同じ仕様のユニットが発注されたと判別し、その判別結果をメーカサーバ４００に通知する。その結果、メーカサーバ４００は、ユニットの受注があったことをサーバ表示部４５０に表示して、そのことを当該メーカの作業者に知らせる。
【０１３１】
このように本実施の形態では、メーカサーバ４００のメンテナンスガイド４１６と、マシンのマシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａとがクライアントＰＣ３００で比較されることにより、ユニットやユニットを構成する構成部品などに対する現在必要なメンテナンスを容易に知ることができ、且つ、履歴データ１１５ａの更新やユニットの発注を容易とすることができる。
【０１３２】
以上、本発明に係る機器管理システムについて、本実施の形態を用いて説明したが、本発明は、これらに限定されるものではない。
【０１３３】
例えば、本実施の形態では、マシンユニットデータ１１５ｂの内容をコントローラ１１５ｂに更新させたが、例えばクライアントＰＣ３００がマシンユニットデータ１１５ｂを読み込んで、顧客の操作に応じてその内容を変更し、その変更されたマシンユニットデータ１１５ｂを記憶部１１５に保存しても良い。つまり、マシンユニットデータ１１５ｂの更新が顧客の手入力により実施されるようにしても良い。これにより、例えばユニット検出部１１３で誤検出が生じても顧客はクライアントＰＣを用いてマシンユニットデータ１１５ｂの内容を修正することができる。
【０１３４】
さらに、本実施の形態では、マシンユニットデータ１１５ｂの内容をマシンＡ１０１の表示部１１４に表示させたが、クライアントＰＣ３００に表示させても良い。
【０１３５】
またさらに、本実施の形態では、マシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａをマシンＡ１０１の記憶部１１５に保持させたが、クライアントＰＣ３００に保持させても良い。つまり、この場合には、マシンＡ１０１及びマシンＢ１０２並びにマシンＣ１０３の各マシンのマシンユニットデータ１１５ｂ及び履歴データ１１５ａがクライアントＰＣ３００に保持される。これにより、顧客は、各マシンの状態を把握するために、各マシンの表示部１１４を見て廻る必要がなく、クライアントＰＣ３００を操作することで容易に把握することができる。
【０１３６】
また、クライアントＰＣ３００に相当する機能をマシンＡ１０１及びマシンＢ１０２並びにマシンＣ１０３にそれぞれ備えても良い。
【０１３７】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように、本発明に係る機器によれば、機器に取り付けられたユニットを特定する内容の機器ユニット情報を保持する情報保持手段と、前記情報保持手段に保持されている前記機器ユニット情報を読み出してその内容を表示する表示手段とを備えることを特徴とする。
【０１３８】
これにより、機器ユニット情報に基づいてその機器に取り付けられているユニットが表示手段により表示されるため、その機器のユーザやその機器のメーカはその機器の状態を容易に知ることができ、機器の状態管理を容易とすることができるという効果を奏する。その結果、機器のユーザである顧客や機器のメーカがその機器に対してユニットの交換やアップグレードを実施するときには、従来例のように、出荷台帳を見直したりその機器の現状を調査したりするような手間を要することなく、簡単に短期間でユニット交換等を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態における機器管理システムの概略構成図である。
【図２】同上の機器管理システムの詳細な構成図である。
【図３】同上のマシンユニットデータの内容を示すデータ内容表示図である。
【図４】同上のマシンＩＤ及びユニットＩＤを説明するための説明図である。
【図５】同上の履歴データの内容を示すデータ内容表示図である。
【図６】同上のコントローラの動作を示す動作フロー図である。
【図７】同上のパーツリストの内容を示すデータ内容表示図である。
【図８】同上のマニュアルリストの内容を示すデータ内容表示図である。
【図９】同上のＳ／Ｗ適用表の内容を示すデータ内容表示図である。
【図１０】同上のトラブルシューティング表の内容を示すデータ内容表示図である。
【図１１】同上の部品データリストの内容を示すデータ内容表示図である。
【図１２】同上のメンテナンスガイドの内容を示すデータ内容表示図である。
【図１３】同上のユニット適用リストの内容を示すデータ内容表示図である。
【図１４】同上の顧客マシンカルテの内容を示すデータ内容表示図である。
【図１５】同上の機器管理システムの動作を示すシーケンス図である。
【図１６】同上のクライアントＰＣに表示される画面を示す画面表示図である。
【図１７】同上の機器管理システムの他の動作を示すシーケンス図である。
【図１８】同上のクライアントＰＣに表示される他の画面を示す画面表示図である。
【図１９】メーカで管理されている出荷台帳を説明するための説明図である。
【符号の説明】
１０１  マシンＡ
１０２  マシンＢ
１０３  マシンＣ
１１１  コントローラ
１１２  診断部
１１３  ユニット検出部
１１４  表示部
１１５  記憶部
１１５ａ  履歴データ
１１５ｂ  マシンユニットデータ
３００  クライアントＰＣ
４００  メーカサーバ
４１０  マシンデータ記憶部
４１１  パーツリスト
４１２  マニュアルリスト
４１３  Ｓ／Ｗ適用表
４１４  トラブルシューティング表
４１５  部品データリスト
４１６  メンテナンスガイド
４１７  顧客支援情報
４１８  顧客マシンカルテ
４１９  ユニット適用リスト
Ｕ１〜Ｕ３  ユニット
４４０  処理部
４５０  サーバ表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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