(57)【要約】【課題】本発明は、例えば、自動販売機等の機器を管理する巡回記録管理方法に関し、管理装置からの変更作業情報を、ＩＤ記録媒体を介して巡回先の機器に登録し、正常に遂行されたかを確認するようにして、低管理コストであって手間の掛からない管理方法を提供することが課題である。【解決手段】巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体１に変更作業の記録領域１ｂを設け、前記変更作業の記録領域１ｂを介して、管理装置３の変更作業情報と、巡回先の機器２側における変更作業情報とを入出力させて、巡回者の変更作業内容を管理する巡回記録管理方法とするものである。【選択図】    図１
2004171374.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体に変更作業の記録領域を設け、前記変更作業の記録領域を介して、管理装置の変更作業情報と、巡回先の機器側における変更作業情報とを入出力させて、巡回者の変更作業内容を管理すること、
を特徴とする巡回記録管理方法。
【請求項２】
ＩＤ記録媒体に変更作業の記録領域を設け、
前記変更作業の記録領域に管理装置のカードライターによって変更作業情報を記録し、
巡回先の機器において前記変更作業情報をカードリーダーで読取らせ、
当該変更作業情報に従って機器側の制御装置によって情報の登録作業又は消去作業を行い、
その実行した変更作業情報を機器側のカードライターにより前記ＩＤ記録媒体の変更作業の記録領域に記録すると共に前記機器側の記憶部に記録し、
前記機器から前記ＩＤ記録媒体に記録された変更作業情報を管理装置のカードリーダーで読みとること、
を特徴とする巡回記録管理方法。
【請求項３】
変更作業の記録領域を設けたＩＤ記録媒体と、
カードリーダーとカードライターと制御装置とを設けた巡回先の機器と、
カードリーダーとカードライターと制御装置と入力装置及び表示装置を設けて成る管理装置とから少なくとも構成されていること、
を特徴とする巡回記録管理システム。
【請求項４】
巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体には、ＩＤ番号登録領域以外に変更作業の記録領域が設けられていること、
を特徴とするＩＤ記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば、自動販売機等の機器を管理する巡回記録管理方法とシステム、及びそれに使用されるＩＤ記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来において、自動販売機等の機器を巡回作業者（ルートマン）が、定められたルートに沿って巡回し、ＩＤ（ｉｄｅｎｔｉｔｙ：身分証明）番号が記録されたＩＣカード（ＩＤ記録媒体とも言う、以下同じ）を携帯して、該ＩＣカードによって自動販売機の電気錠を解錠して、商品交換・充填や売上金の回収を行っている。
【０００３】
このように、ＩＣカードを使用して、ＩＣカードの登録情報と機器側の記憶部に記憶された登録情報とを比較して、一致した場合には、解錠し、更に、その時刻やＩＤ番号などを記録するようにした、巡回実績管理システムが知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−４９９８２号公報（第１頁〜第３頁、図１乃至図３）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、例えば、事務所の出入り口のドアや自動販売機の扉を解錠し、その時刻等を記録するだけでは、自動販売機の巡回ルートが変更された時には、その情報を管理者が直接各自動販売機を巡回して、自動販売機の登録情報を変更しなければならない。前記自動販売機等は広い管理エリアに点在するので、管理者が管理領域内における、全部の自動販売機を巡回するのは困難であって、煩わしいものである。また、巡回作業者が、定められた巡回ルートに沿って巡回したかどうか、及び、定められた作業を完全に遂行したかどうかを検証することが困難である。また、登録情報の書き換えに登録用カードを別に用意するのも、手間が掛かるものである。本発明に係る巡回記録管理方法とシステム、及びＩＤ記録媒体は、このような課題を解決するため提案されたものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明に係る巡回記録管理方法の要旨は、巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体に変更作業の記録領域を設け、前記変更作業の記録領域を介して、管理装置の変更作業情報と、巡回先の機器側における変更作業情報とを入出力させて、巡回者の変更作業内容を管理することである。
【０００７】
また、ＩＤ記録媒体に変更作業の記録領域を設け、前記変更作業の記録領域に管理装置のカードライターによって変更作業情報を記録し、巡回先の機器において前記変更作業情報をカードリーダーで読取らせ、当該変更作業情報に従って機器側の制御装置によって情報の登録作業又は消去作業を行い、その実行した変更作業情報を機器側のカードライターにより前記ＩＤ記録媒体の変更作業の記録領域に記録すると共に前記機器側の記憶部に記録し、前記機器から前記ＩＤ記録媒体に記録された変更作業情報を管理装置のカードリーダーで読みとることである。
【０００８】
本発明に係る巡回記録管理システムの要旨は、変更作業の記録領域を設けたＩＤ記録媒体と、カードリーダーとカードライターと制御装置とを設けた巡回先の機器と、カードリーダーとカードライターと制御装置と入力装置及び表示装置を設けて成る管理装置とから少なくとも構成されていることである。
【０００９】
本発明に係るＩＤ記録媒体の要旨は、巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体には、ＩＤ番号登録領域以外に変更作業の記録領域が設けられていることである。
【００１０】
本発明に係る巡回記録管理方法とシステム、及びＩＤ記録媒体によれば、巡回者である巡回作業者が、自動販売機等の機器を巡回して行くことで、自動的に、管理装置からの情報を各機器に伝達できると共に、各機器からの情報も収集することができる。
【００１１】
また、巡回作業者が予定されたルートで巡回したか否かも、管理装置により把握されるようになる。このようにして、管理者は、直接、各機器を巡回することなく、ルート変更やＩＤ番号の変更等を、各機器を巡回するＩＤ記録媒体を介して行うことができるものである。
【００１２】
【発明の実施の形態】
次に、本発明に係る巡回記録管理方法とシステム、及びＩＤ記録媒体について、図面を参照して説明する。
【００１３】
図１に示すように、本発明の巡回管理システムの全体概要は、ＩＤ番号の登録領域１ａ以外に、変更作業の指示や結果、若しくはルーチン作業結果を記録する、変更作業の記録領域として作業内容記録領域１ｂを設けてなるＩＤ記録媒体１と、カードリーダーとカードライターと制御装置とを少なくとも設けた巡回先の機器２と、カードリーダーとカードライターと制御装置と入力装置及び表示装置を設けて成る管理装置３とから少なくとも構成されている。
【００１４】
前記ＩＤ記録媒体１は、非接触または非接触のカード類、タグ類であって、その登録領域１ａ，作業内容記録領域１ｂは、メモリーの一部に設けられる。なお、本発明は、磁気式カードやメモリーカード（例えば、ＰＣカード、ＣＦ（登録商標）カード、スマートメモリー（登録商標）カード、マルチメディアカード等）であっても達成できるものである。よって、ＩＤ記録媒体１には、非接触式のＩＤカードの他、接触式の磁気式カード及びメモリーカードも含むものである。
【００１５】
前記巡回先の機器２は、例えば、飲料物やたばこ等の自動販売機であって、図２に示すように、ＩＤ記録媒体１の情報を非接触・接触で読み取るカードリーダー２ａと、同じく、書き込むカードライター２ｂと、制御装置２ｃとを備え、その他、前記制御装置２ｃで施錠・解錠される電気錠２ｄと、メモリー若しくはハードディスク等の記憶部２ｅを備えている。
【００１６】
ＩＤ記録媒体の前記管理装置３は、図３に示すように、ＩＤ記録媒体１の情報を非接触・接触で読み取るカードリーダー３ａと、同じく、書き込むカードライター３ｂと、記憶部３ｃと、制御装置３ｄと、情報を入力するための入力装置３ｅと、モニター等の表示装置３ｆと、情報を印字するための印刷装置３ｇを備えている。
【００１７】
以上のような構成の巡回記録管理システムにより、ＩＤ記録媒体１としてＩＤカードで代表させ、このＩＤカードと自動販売機の機器２による巡回管理方法について図１及び図４を参照して説明する。まず、初期登録作業として、機器２には、予め専有ＩＤ番号を登録しておく。次に、ＩＤ記録媒体の管理装置３により、オペレータが入力装置３ｅから制御装置３ｄに、巡回作業者の専有ＩＤ番号（ＩＤコード）と変更作業指示等の変更作業情報とを入力し、カードライター３ｂにより登録用ＩＤ記録媒体に登録する。
【００１８】
そして、機器２側に前記登録用ＩＤ記録媒体を接近させて、前記専有ＩＤ番号と必要ならば変更作業情報を読み込ませて、記憶部２ｅにおける登録領域２ｆに登録する。また、巡回作業者に携帯させるＩＤ記録媒体１にも、カードライター３ｂにより前記専有ＩＤ番号を登録領域１ａに登録し、変更作業情報を作業内容記録領域１ｂにおける、変更作業指示の記録領域１ｃに登録する。
【００１９】
次に、図４に示すように、自動販売機等の機器２側の非接触ユニットにおける作業を説明すると、巡回作業者が前記ＩＤ記録媒体１を携帯して、巡回先の機器２の所定の位置（アンテナ部）に当該ＩＤ記録媒体１を接近させる（ステップ１、以下Ｓ１等と表示する）。機器２側の非接触ユニットのアンテナを介して、ＩＤ番号読取作業部のカードリーダー２ａが専有ＩＤ番号を読みとる（Ｓ２）。
【００２０】
機器２側の制御装置２ｃにより、読み込まれた専有ＩＤ番号と、記憶部２ｅにおける専有ＩＤの登録領域２ｆに登録されている専有ＩＤ番号とを照合して、正しいＩＤ番号であるかを判断する（Ｓ３）。専有ＩＤ番号が一致せず、不正であれば作業を中止させ、警報等を発する（Ｓ４）。一致すれば、次のステップに進む。
【００２１】
前記専有ＩＤ番号が一致した場合には、ＩＤ記録媒体１の変更作業指示の記録領域１ｃに登録された変更作業情報があるか否かを制御装置２ｃで判断する（Ｓ５）。該変更作業情報がない場合若しくは更新されていない場合には、電気錠２ｄの解錠操作に進む（Ｓ６）。また、変更作業情報がある場合、若しくは更新されている場合には、その変更作業情報をカードリーダー２ａで読みとる（Ｓ７）。
【００２２】
前記変更作業情報により、機器２側において変更作業を実行し、データの登録や消去の作業を行う（Ｓ８）。前記変更作業の結果を記憶部２ｅにおける変更作業結果記録領域に記録する（Ｓ９）とともに、ＩＤ記録媒体１の変更作業結果の記録領域１ｄにカードライター２ｂで書き込む（Ｓ１０）。
この変更作業内容は、具体的には、例えば、作業を遂行した年，月，日、巡回先の機器のコード、商品の在庫数、売り上げ数、売上金、機器２に対するアクセス行為の履歴（開扉センサーのＯＮ／ＯＦＦの履歴、専有ＩＤ番号の不一致の履歴、警報の履歴等）、巡回ルート変更による更新された専有ＩＤ番号、等である。
【００２３】
次に、制御装置２ｃにより、例えば、ソレノイドに通電させて、電気錠２ｄを解錠させる（Ｓ６）。そして、前記制御装置２ｃにより、一定時間経過後に、または、開扉作業をセンサーにより監視して解錠されたことを記憶して、前記電気錠２ｄを施錠待ち状態にする（Ｓ１１）。
【００２４】
なお、前記変更作業内容において、巡回作業者の専有ＩＤ番号を変更するものの、その実行日が数日後のことであれば、変更作業の実行のステップ（Ｓ８）に進まないで、直ちに電気錠２ｄの解錠へのステップ（Ｓ６）に進む。前記専有ＩＤ番号の変更の実行は、数日後に制御装置２ｃにより行われる。よって、専有ＩＤ番号の変更が実行された後は、旧巡回作業者が電気錠２ｄを解錠させようとしても不可能となる。
【００２５】
更に、オプション工程として、図１及び図４に示すように、変更作業内容を実行した後に、ルーチン作業結果を、ＩＤカードのルーチン作業結果の記録領域１ｅにカードライター２ｂで書き込む工程が設けられる。そして、記憶部２ｅにおけるルーチン作業結果記録領域にも書き込む（Ｓ１３）。これにより、ＩＤカードに登録された専有ＩＤコードや変更作業情報が正しく読み込まれて、実行されたかが記録される。
【００２６】
これで、巡回作業者によって、ＩＤ記録媒体１であるＩＤカードにより、機器２の解錠操作が完了する。ルート担当の管理者は、巡回作業者に特に意識させること無く、該巡回作業者の機器巡回作業に秘密裏に便乗して、管理者側の変更作業情報を巡回先の機器２に登録させることができるものである。
【００２７】
その後、所定の巡回ルートに沿って個々の機器２の商品等を入れ替えた巡回作業者が、前記ＩＤ記録媒体１を会社に持ち帰る。会社の管理者は、前記ＩＤ記録媒体１から、管理装置３のカードリーダー３ａによって、作業内容記録領域１ｂ（変更作業結果の記録領域１ｄと、オプションのルーチン作業結果の記録領域１ｅ）の変更作業結果の情報を読みとり、記憶装置３ｃに記憶する。
【００２８】
そこで、読みとられた前記変更作業結果の情報と、管理装置３における変更作業情報とを比較して、一致しない部分があるかどうか、一致しない部分を抽出し、それをモニター等の表示装置３ｆに表示させ、若しくは、印刷装置３ｇに印刷させて、正しく作業が遂行されたかを管理者が確認する。
【００２９】
このようにして、巡回作業者に携帯させるＩＤ記録媒体１に作業内容記録領域１ｂを設け、該作業内容記録領域１ｂを介して、管理装置３の変更作業情報と、巡回先の機器２側における変更作業情報とを入出力させて、巡回作業者の変更作業内容を管理するものである。
【００３０】
【発明の効果】
上記説明したように、本発明に係る巡回記録管理方法は、巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体に変更作業の記録領域を設け、前記変更作業の記録領域を介して、管理装置の変更作業情報と、巡回先の機器側における変更作業情報とを入出力させて、巡回者の変更作業内容を管理する巡回記録管理方法なので、広範囲に点在する管理エリアの機器に対して、ルート担当の管理者が直接巡回することなく、巡回作業者の解錠操作により、秘密裏に変更作業指示等の情報を前記機器に登録させることができる。更に、その変更作業指示が正常に遂行されたかどうかの確認もでき、前記管理者の負担が大幅に軽減されると言う優れた効果を奏するものである。
【００３１】
また、ＩＤ記録媒体に変更作業の記録領域を設け、前記変更作業の記録領域に管理装置のカードライターによって変更作業情報を記録し、巡回先の機器において前記変更作業情報をカードリーダーで読取らせ、当該変更作業情報に従って機器側の制御装置によって情報の登録作業又は消去作業を行い、その実行した変更作業情報を機器側のカードライターにより前記ＩＤ記録媒体の変更作業の記録領域に記録すると共に前記機器側の記憶部に記録し、前記機器から前記ＩＤ記録媒体に記録された変更作業情報を管理装置のカードリーダーで読みとる巡回記録管理方法により、上記と同様の作用・効果が得られる。
【００３２】。
本発明に係る巡回記録管理システムは、変更作業の記録領域を設けたＩＤ記録媒体と、カードリーダーとカードライターと制御装置とを設けた巡回先の機器と、カードリーダーとカードライターと制御装置と入力装置及び表示装置を設けて成る制御装置とから少なくとも構成されているので、巡回先の機器を巡回作業者とともに巡回するＩＤ記録媒体によって、巡回作業者に知られること無く容易に管理することができるようになる。また、巡回作業が正常に遂行されたかどうかも、容易に低コストで管理することができる。
【００３３】
本発明に係るＩＤ記録媒体は、巡回者に携帯させるＩＤ記録媒体には、ＩＤ番号登録領域以外に変更作業の記録領域が設けられているので、管理者が管理情報を登録することで、巡回先の機器と巡回作業者とを管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る巡回記録管理システムの全体の概要を示す構成図である。
【図２】巡回先の機器２の要部構成を示す説明図である。
【図３】同管理装置３の要部構成を示す説明図である。
【図４】本発明に係る巡回記録管理方法による、使用手順の流れを示す説明図である。
【符号の説明】
１        ＩＤ記録媒体、          １ａ      ＩＤ登録領域、
１ｂ      作業内容記録領域、      ２        機器、
２ａ      カードリーダー、        ２ｂ      カードライター、
２ｃ      制御装置、              ２ｄ      電気錠、
２ｅ      記憶部、                ３        管理装置、
３ａ      カードリーダー、        ３ｂ      カードライター、
３ｃ      記憶装置、              ３ｄ      制御装置、
３ｅ      入力装置、              ３ｆ      表示装置、
３ｇ      印刷装置。
【図１】
2004171374.tif 000003
【図２】
2004171374.tif 000004
【図３】
2004171374.tif 000005
【図４】
2004171374.tif 000006