(57)【要約】【課題】継続的な維持管理による住宅の長期耐用化を支援できる住宅のポイント管理システムを提供する。【解決手段】住宅に対して付与されるポイントを管理する住宅のポイント管理システム１であって、住宅ＩＤ及び累積ポイントを対応付けて記憶した住宅データベース２と、ポイント獲得アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶したポイント獲得ルールデータベース３と、供給者の端末６からネットワークを介して入力されたポイント獲得アイテム名に対応する設定ポイントを抽出する抽出手段と、抽出された設定ポイントを、供給者の端末６からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算するか、又は、抽出された設定ポイントと供給者の端末６からネットワークを介して入力された使用ポイントとに基づいて累積ポイントを更新する演算手段と、を備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
住宅に対して付与されるポイントを管理する住宅のポイント管理システムであって、
住宅ＩＤ及び累積ポイントを対応付けて記憶した住宅データベースと、
ポイント獲得アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶したポイント獲得ルールデータベースと、
このポイント獲得ルールデータベースを検索し、前記住宅の所有者から前記住宅の供給者に発注されかつ前記供給者の端末からネットワークを介して入力されたポイント獲得アイテム名に対応する設定ポイントを抽出する抽出手段と、
抽出された設定ポイントを、前記供給者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算するか、又は、抽出された設定ポイントと前記供給者の端末からネットワークを介して入力された使用ポイントとに基づいて前記累積ポイントを更新する演算手段と、
を備えたことを特徴とする住宅のポイント管理システム。
【請求項２】
前記抽出手段が、前記ポイント獲得ルールデータベースを検索し、このポイント獲得ルールデータベースにポイント獲得アイテム名として記憶されかつ前記所有者の端末によりネットワークを介して実行されたポイント獲得操作に対応する設定ポイントを抽出し、
前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記所有者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算する請求項１記載の住宅のポイント管理システム。
【請求項３】
前記抽出手段が、前記ポイント獲得ルールデータベースを検索し、このポイント獲得ルールデータベースにポイント獲得アイテム名として記憶されかつ前記住宅の完成日から経過した所定の築年数に対応する設定ポイントを抽出し、
前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記築年数が経過した住宅の住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算する請求項１又は２記載の住宅のポイント管理システム。
【請求項４】
ポイント利用アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶したポイント利用ルールデータベースを備え、
前記抽出手段が、前記ポイント利用ルールデータベースを検索し、前記所有者から前記供給者に発注されかつ前記供給者の端末からネットワークを介して入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントを抽出し、
前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記供給者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントから減算する請求項１乃至３のいずれか記載の住宅のポイント管理システム。
【請求項５】
前記住宅データベースが、前記所有者の端末からネットワークを介して入力されたポイント利用アイテム名を、前記所有者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤと対応付けて記憶し、
前記抽出手段が、前記ポイント利用ルールデータベースを検索し、前記ポイント利用アイテム名の閲覧をネットワークを介して実行した前記供給者の端末からネットワークを介して入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントを抽出し、
前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記ポイント利用アイテム名の閲覧をネットワークを介して実行した前記供給者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントから減算する請求項４記載の住宅のポイント管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、住宅に対して付与されるポイントを管理する住宅のポイント管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のこの種の技術としては、ポイント等の顧客情報を管理する顧客データベースを有する顧客管理システムと、顧客端末がインターネットを通じてアクセスできるウェブサーバを有する無店舗系販売システムとを備えた販売システムにおけるポイントの閲覧方法及び更新方法等が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−１８４４０３号公報（要約，段落〔００１１〕〜段落〔００３７〕，図１）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記のように、従来のポイント管理システムにおいては、顧客に対して付与されるポイントを管理しており、販売された商品に対して付与されるポイントを管理するシステムは見当たらない。
【０００５】
ところで、住宅メーカー等の住宅の供給者から供給（建築又は販売等）されかつ施主又は購入者等の住宅の所有者が所有する商品としての住宅については、長期耐用化（長寿命化）が地球環境に対する負荷の削減に有効であるが、住宅のメンテナンス・増改築・売却等の計画が不十分である等の理由から、わが国では欧米に比べてより早期に取り壊されることが多い。また、住宅の長期耐用化を図るためには、住宅の継続的な維持管理が必要不可欠であるが、所有者にとってのメリットが明確でないこと等の理由から、住宅の継続的な維持管理に対して所有者が消極的であるという問題点がある。
【０００６】
この発明は、以上のような事情や問題点に鑑みてなされたものであり、継続的な維持管理による住宅の長期耐用化を支援できる住宅のポイント管理システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するための請求項１の発明は、住宅に対して付与されるポイントを管理する住宅のポイント管理システムであって、住宅ＩＤ及び累積ポイントを対応付けて記憶した住宅データベースと、ポイント獲得アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶したポイント獲得ルールデータベースと、このポイント獲得ルールデータベースを検索し、前記住宅の所有者から前記住宅の供給者に発注されかつ前記供給者の端末からネットワークを介して入力されたポイント獲得アイテム名に対応する設定ポイントを抽出する抽出手段と、抽出された設定ポイントを、前記供給者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算するか、又は、抽出された設定ポイントと前記供給者の端末からネットワークを介して入力された使用ポイントとに基づいて前記累積ポイントを更新する演算手段と、を備えたものである。
【０００８】
請求項２の発明は、前記抽出手段が、前記ポイント獲得ルールデータベースを検索し、このポイント獲得ルールデータベースにポイント獲得アイテム名として記憶されかつ前記所有者の端末によりネットワークを介して実行されたポイント獲得操作に対応する設定ポイントを抽出し、前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記所有者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算するものである。
【０００９】
請求項３の発明は、前記抽出手段が、前記ポイント獲得ルールデータベースを検索し、このポイント獲得ルールデータベースにポイント獲得アイテム名として記憶されかつ前記住宅の完成日から経過した所定の築年数に対応する設定ポイントを抽出し、前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記築年数が経過した住宅の住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算するものである。
【００１０】
請求項４の発明は、ポイント利用アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶したポイント利用ルールデータベースを備え、前記抽出手段が、前記ポイント利用ルールデータベースを検索し、前記所有者から前記供給者に発注されかつ前記供給者の端末からネットワークを介して入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントを抽出し、前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記供給者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントから減算するものである。
【００１１】
請求項５の発明は、前記住宅データベースが、前記所有者の端末からネットワークを介して入力されたポイント利用アイテム名を、前記所有者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤと対応付けて記憶し、前記抽出手段が、前記ポイント利用ルールデータベースを検索し、前記ポイント利用アイテム名の閲覧をネットワークを介して実行した前記供給者の端末からネットワークを介して入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントを抽出し、前記演算手段が、抽出された設定ポイントを、前記ポイント利用アイテム名の閲覧をネットワークを介して実行した前記供給者の端末からネットワークを介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントから減算するものである。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
第１実施形態に係る住宅のポイント管理システム１は、図１に示すように、住宅に対して付与されるポイントを管理するものであって、住宅データベース（ｄａｔａｂａｓｅ，ＤＢ）２とポイント獲得ルールデータベース３と抽出手段と演算手段とを備えたものである。
【００１３】
住宅データベース２は、図２に示すように、住宅を特定する住宅ＩＤ及び住宅に対して付与されたポイントの合計値である累積ポイントを対応付けて記憶しており、図１に示すように、データベースサーバ４のハードディスクドライブ等の記憶手段に格納されている。この住宅データベース２は、図２に示すように、累積ポイントの他、認証用の住宅パスワード、住宅の所在地、施主等の住宅の所有者名、住宅の電話番号、住宅の電子メールアドレス、住宅の完成日、住宅メーカー等の住宅の供給者に所属しかつ所有者への住宅の供給（建築又は販売等）に関する営業業務を担当した営業担当者等の担当者名、担当者の供給者における所属部署、認証用の担当者パスワード、及び担当者の電子メールアドレス等を住宅ＩＤと対応付けて記憶できるようになっている。なお、所有者が所有する住宅としては、所有者が自ら居住する住宅の他、賃貸契約等により所有者以外の者が居住する住宅等が挙げられる。また、担当者としては、営業担当者の他、供給者に所属しかつポイント獲得アイテム等の受注業務を担当する受注担当者等であってもよい。
【００１４】
ポイント獲得ルールデータベース３は、図３に示すように、ポイント獲得アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶しており、図１に示すように、データベースサーバ４の記憶手段に格納されている。なお、ここでいうところのポイント獲得アイテムとは、所有者から供給者への発注又は所有者が有する所有者端末５による所定の操作の実行等により設定ポイントが加算される商品、サービス、又は操作等をいい、図３に示すように、住宅の新築時等における「次世代断熱仕様採用」・「ハイブリッド換気システム採用」・「太陽光発電システム採用」・「ビオトープガーデン採用」、住宅の新築時又は居住中等における「遮光スクリーン設置」・「浄水器設置」、住宅のリフォーム時等における「外壁塗り替え」・「キッチン設備更新」・「増改築」・「ユニットバス更新」、住宅の建て替えに伴う古家の解体時等における「分別解体採用」、住宅の完成日からの経過年数である「築年数（１０年）」・「築年数（２０年）」・「築年数（３０年）」等の環境配慮アイテムの他、「累積ポイントの閲覧実行」・「ホームページの閲覧実行」・「アンケートの回答実行」等のポイント獲得操作等が挙げられる。ポイントの価格に対する交換レートは、「１ポイント＝１０円」等、適宜の金額に設定できる。
【００１５】
データベースサーバ４は、住宅データベース２及びポイント獲得ルールデータベース３等を管理するデータベース管理システム（ＤＢＭＳ，Ｄａｔａｂａｓｅ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）を備えており、抽出手段及び演算手段として機能する。即ち、このデータベースサーバ４は、担当者が有する供給者端末６等のクライアントからの各データベース２，３に対する処理（検索、更新、追加、削除等）の要求を受けて各データベース２，３を操作し、その処理結果を供給者端末６等へ返す機能や、処理結果に基づいて電子メールを自動的に送信する機能等を有している。
【００１６】
抽出手段としてのデータベースサーバ４は、ポイント獲得ルールデータベース３を検索し、所有者から供給者に発注されかつ供給者端末６からイントラネット（ネットワーク）を介して入力されたポイント獲得アイテム名に対応する設定ポイントを抽出する。
【００１７】
演算手段としてのデータベースサーバ４は、抽出された設定ポイントを、供給者端末６からイントラネット７を介して入力された住宅ＩＤに対応する住宅データベース２内の累積ポイントに加算する。
【００１８】
データベースサーバ４及び供給者端末６は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）アダプタ及びＬＡＮケーブル等を介してそれぞれ企業内ネットワークであるイントラネット７に接続されている。イントラネット７や所有者端末５は、専用線又は公衆回線等を介してそれぞれインターネット８等のネットワークに接続されている。なお、データベースサーバ４や供給者端末６が接続されるネットワークはイントラネット７に限定されるものではなく、インターネットや、企業間ネットワークであるエクストラネット等であってもよい。
【００１９】
供給者端末６は、住宅ＩＤ、担当者パスワード、ポイント獲得アイテム名等を入力可能な入力手段や、データベースサーバ４からイントラネット７を介して送信されるコンテンツファイル等を表示可能な表示手段等を備えている。このような供給者端末６としては、パーソナルコンピュータ、携帯情報端末（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ，ＰＤＡ）、携帯電話等が挙げられる。なお、供給者端末６のハードディスクドライブ等の記憶手段には、前記コンテンツファイルを閲覧するためのＷＷＷブラウザ、ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）ブラウザ、ＷＭＬ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）ブラウザ、又はＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）ブラウザ等をメインメモリ上に読み込み可能にそれぞれ格納しておけばよい。また、所有者端末５は、供給者端末６と同様の構成を採用できる。
【００２０】
データベースサーバ４にイントラネット７を介してアクセスした供給者端末６からは、ポイント獲得アイテム名及び住宅ＩＤ等が入力されるが、この場合、図１に示すように、まず、所有者から口頭、電話、ファクシミリ等により供給者における担当者に対してポイント獲得アイテムが発注される。発注を受けた担当者からは、口頭、電話、ファクシミリ等により工事店等９に対してポイント獲得アイテムの工事等が手配される。工事店等９は、所有者の住宅に対してポイント獲得アイテムの工事等を実施する。
【００２１】
次に、データベースサーバ４上の処理の手順例を図４に示すフローチャートに基づいて説明する。なお、供給者端末６がデータベースサーバ４にイントラネット７を介してアクセスする際は、下記のように、住宅ＩＤ及び担当者パスワード等により認証を行うのが望ましい。
【００２２】
データベースサーバ４上では、まず、供給者端末６からイントラネット５を介して住宅ＩＤ及び担当者パスワードが入力され（ステップＳ１）、正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力された場合は（ステップＳ２でＹＥＳ）、データベースサーバ４へのアクセスが許可される（ステップＳ３）。正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力されなかった場合（ステップＳ２でＮＯ）、アクセスは許可されず、同じ処理が実行される。
【００２３】
供給者端末６の認証を行うには、データベースサーバ４が住宅データベース２を検索して正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力されたか否かを判断するようにすればよいが、データベースサーバ４又はイントラネット７上の認証サーバ等の他のサーバに住宅ＩＤ及び担当者パスワード等を対応付けて記憶した認証データベースを別途設けておき、データベースサーバ４又は他のサーバが認証データベースを検索して認証を行うように構成することもできる。
【００２４】
データベースサーバ４にアクセスを許可された供給者端末６から、所有者から担当者に対して発注されたポイント獲得アイテム名が入力され、累積ポイントの加算処理が要求されれば（ステップＳ４）、この要求に基づいてポイント獲得ルールデータベース３が検索され、入力されたポイント獲得アイテム名に対応する設定ポイントが抽出される（ステップＳ５）。次いで、抽出された設定ポイントが、入力された住宅ＩＤに対応する住宅データベース２内の累積ポイントに加算され（ステップＳ６）、処理が終了する。
【００２５】
ここで、所有者がポイント獲得アイテムを発注する際に累積ポイントが既にある場合、所有者は、累積ポイントの一部又は全部を使用ポイントとして使用することもできる。この場合、担当者は、発注されたポイント獲得アイテムの代金から、発注又は代金請求等の際に所有者から明示された使用ポイントに相当する金額を減額すればよい。
【００２６】
また、データベースサーバ４が、抽出された設定ポイントと、供給者端末６からポイント獲得アイテム名の入力と共に又はその後の所定の段階で入力された使用ポイントとに基づいて、累積ポイントを更新するように構成しておけば、使用ポイントを加味した累積ポイントの更新処理を自動的に行えるので、便利であるという利点がある。累積ポイントの更新処理方法としては、設定ポイントの加算と使用ポイントの減算を同時に又はいずれかの順で行う方法や、設定ポイントから使用ポイントを差し引いたポイントを加算する方法等が挙げられる。
【００２７】
なお、供給者端末６からのポイント獲得アイテム名、住宅ＩＤ、及び使用ポイント等の入力は、データベースサーバ４又はイントラネット７上のウェブサーバ等の他のサーバに設けた入力用サイトを経由して行えるように構成することもできる。
【００２８】
上記のように構成された住宅のポイント管理システム１によれば、環境配慮アイテム等のポイント獲得アイテムの発注により設定ポイントが住宅の累積ポイントに加算されたり、累積ポイントの一部又は全部を使用してポイント獲得アイテムの発注ができたりするので、継続的な維持管理による住宅の長期耐用化を支援できるという利点がある。また、ポイントは住宅に対して付与されるので、その住宅が売却等により新たな所有者に譲渡された場合でも、住宅の累積ポイントはそのまま引き継がれる。そのため、累積ポイントの存在が住宅の売却等におけるセールスポイントとなり、所有者が売却等をより有利に進めることができるという利点もある。
【００２９】
また、図１に示すように、データベースサーバ４が、上記の累積ポイントの加算処理又は更新処理の都度又は定期的に、累積ポイント等を含む電子メールを所有者に送信するように構成しておけば、所有者がポイント獲得アイテムの発注後又は定期的に累積ポイント等を把握できるので、ポイント獲得アイテムの発注を所有者に喚起できるという利点がある。
【００３０】
上記の電子メールを累積ポイントの加算処理又は更新処理の都度、送信する場合は、データベースサーバ４が、住宅データベース２を検索し、入力された住宅ＩＤに対応する住宅の電子メールアドレスを抽出し、累積ポイント等を含む電子メールを自動的に生成し、生成した電子メールを、抽出された電子メールアドレスを用いて所有者に送信するように構成できる。電子メールを定期的に送信する場合は、データベースサーバ４が、全ての住宅の電子メールアドレスをそれぞれ抽出し、累積ポイント等を含む電子メールを自動的に生成し、生成された電子メールを、抽出された各電子メールアドレスを用いて各所有者にそれぞれ送信するように構成できる。なお、電子メールの送信は、イントラネット７上のメールサーバ等の他のサーバを経由して行うように構成することもできる。
【００３１】
第２実施形態に係る住宅のポイント管理システム２１は、図５に示すように、第１実施形態において、データベースサーバ４が、ポイント獲得ルールデータベース３を検索し、所有者端末５によりインターネット（ネットワーク）８及びイントラネット（ネットワーク）７を介して実行された累積ポイントの閲覧（ポイント獲得操作）に対応する設定ポイントを抽出し、抽出された設定ポイントを、所有者端末５からインターネット８及びイントラネット７を介して入力された住宅ＩＤに対応する住宅データベース２内の累積ポイントに加算するように構成したものである。
【００３２】
ポイント獲得操作としては、累積ポイントの閲覧実行の他、ホームページの閲覧実行やアンケートの回答実行等が挙げられる。所有者端末５によりアンケートの回答が実行される場合は、データベースサーバ４が、アンケートの回答を、入力された住宅ＩＤと対応付けて住宅データベース２等に記憶するように構成できる。
【００３３】
次に、データベースサーバ４上の処理の手順例を図６に示すフローチャートに基づいて説明する。なお、所有者端末５がデータベースサーバ４にインターネット８及びイントラネット７を介してアクセスする際は、下記のように、住宅ＩＤ及び住宅パスワード等により認証を行うのが望ましい。
【００３４】
データベースサーバ４上では、まず、所有者端末５からインターネット８及びイントラネット７を介して住宅ＩＤ及び住宅パスワードが入力され（ステップＳ７）、正しい住宅ＩＤ及び正しい住宅パスワードが入力された場合は（ステップＳ８でＹＥＳ）、データベースサーバ４へのアクセスが許可される（ステップＳ９）。正しい住宅ＩＤ及び正しい住宅パスワードが入力されなかった場合（ステップＳ８でＮＯ）、アクセスは許可されず、同じ処理が実行される。
【００３５】
なお、所有者端末５の認証を行うには、データベースサーバ４が住宅データベース２を検索して正しい住宅ＩＤ及び正しい住宅パスワードが入力されたか否かを判断するようにすればよいが、データベースサーバ４又はイントラネット７上の認証サーバ等の他のサーバに住宅ＩＤ及び住宅パスワード等を対応付けて記憶した認証データベースを別途設けておき、データベースサーバ４又は他のサーバが認証データベースを検索して認証を行うように構成することもできる。
【００３６】
データベースサーバ４にアクセスを許可された所有者端末５により累積ポイントの閲覧が実行され、累積ポイントの加算処理が要求されれば（ステップＳ１０）、この要求に基づいてポイント獲得ルールデータベースが検索され、累積ポイントの閲覧実行に対応する設定ポイントが抽出される（ステップＳ１１）。次いで、抽出された設定ポイントが、入力された住宅ＩＤに対応する住宅データベース８内の累積ポイントに加算され（ステップＳ１２）、処理が終了する。
【００３７】
なお、所有者端末５によるポイント獲得操作の実行は、データベースサーバ４又はイントラネット７上のウェブサーバ等の他のサーバに設けた累積ポイントの閲覧実行用サイト、ホームページの閲覧実行用サイト、アンケートの回答実行用サイト等のポイント獲得操作の実行用サイトを経由して行えるように構成することもできる。
【００３８】
上記のように構成された住宅のポイント管理システム２１によれば、累積ポイントの閲覧実行により設定ポイントが加算されるので、所有者端末５による累積ポイントの閲覧実行を促進できるという利点がある。また、ホームページの閲覧実行の場合は特に、ホームページやそのリンクページ等に掲載された環境配慮等に関する情報を所有者に提供できるので、ポイント獲得アイテムの発注を所有者に喚起できるという利点がある。アンケートの回答実行の場合は特に、環境配慮等に関するアンケートの回答から所有者のニーズ等を探ることができるので、環境配慮アイテム等のポイント獲得アイテムの改良・開発にフィードバックできるという利点がある。
【００３９】
第３実施形態に係る住宅のポイント管理システム３１は、第１実施形態において、データベースサーバ４が、ポイント獲得ルールデータベース３を検索し、住宅の完成日から経過した所定の築年数に対応する設定ポイントを抽出し、抽出された設定ポイントを、前記築年数が経過した住宅の住宅ＩＤに対応する累積ポイントに加算するように構成したものである。
【００４０】
住宅の築年数の計測は、データベースサーバ４に内蔵された時計又はデータベースサーバ４のメインメモリ上に常駐しているカレンダープログラム等により行うことができる。築年数は、図３のような１０年、２０年、３０年に限定されるものではなく、１年、２年、３年、５年、１５年、２５年、３５年等であってもよい。
【００４１】
次に、データベースサーバ４上の処理の手順例を図７に示すフローチャートに基づいて説明する。
データベースサーバ４上では、住宅の完成日から所定の築年数が経過したときに（ステップＳ１３）、まず、ポイント獲得ルールデータベース３が検索され、経過した築年数に対応する設定ポイントが抽出される（ステップＳ１４）。次いで、抽出された設定ポイントが、前記築年数が経過した住宅の住宅ＩＤに対応する住宅データベース２内の累積ポイントに加算され（ステップＳ１５）、処理が終了する。
【００４２】
上記のように構成された住宅のポイント管理システム３１によれば、住宅の築年数により設定ポイントが加算されるので、住宅の長期耐用化をより効果的に支援できるという利点がある。
【００４３】
第４実施形態に係る住宅のポイント管理システム４１は、図８に示すように、第１実施形態において、ポイント利用アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶したポイント利用ルールデータベース４２を備えたデータベースサーバ４が、ポイント利用ルールデータベース４２を検索し、所有者から供給者における担当者に発注されかつ供給者端末６からイントラネット７を介して入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントを抽出し、抽出された設定ポイントを、供給者端末６からイントラネット７を介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントから減算するように構成したものである。
【００４４】
ポイント利用ルールデータベース４２は、図９に示すように、ポイント利用アイテム名及び設定ポイントを対応付けて記憶しており、図１に示すように、データベースサーバ４の記憶手段に格納されている。なお、ここでいうところのポイント利用アイテムとは、所有者から供給者への発注又は所有者端末５からの発注等により設定ポイントが減算される商品又はサービス等をいい、図９に示すように、「浄水器」、「浄水器カートリッジ交換」、「ハウスクリーニング」、「庭木」、「観葉植物」、「園芸用品」、「住まいのお手入れセット」、リサイクル材料等を用いた「インテリア小物」、「高級ブランドバッグ」等が挙げられる。ポイントの価格に対する交換レートは、「１ポイント＝１０円」等、適宜の金額に設定することができる。
【００４５】
データベースサーバ４にイントラネット７を介してアクセスした供給者端末６からは、ポイント獲得アイテム名及び住宅ＩＤ等が入力されるが、この場合、図８に示すように、まず、所有者から口頭、電話、ファクシミリ等により供給者における担当者に対してポイント利用アイテムが発注される。発注を受けた担当者等からは、ポイント利用アイテムが所有者に発送される。
【００４６】
次に、データベースサーバ４上の処理の手順例を図１０に示すフローチャートに基づいて説明する。
データベースサーバ４上では、第１実施形態と同様、まず、供給者端末６からイントラネット７を介して住宅ＩＤ及び担当者パスワードが入力され（ステップＳ１６）、正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力された場合は（ステップＳ１７でＹＥＳ）、データベースサーバ４へのアクセスが許可される（ステップＳ１８）。正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力されなかった場合（ステップＳ１７でＮＯ）、アクセスは許可されず、同じ処理が実行される。
【００４７】
データベースサーバ４にアクセスを許可された供給者端末６から、所有者から担当者に対して発注されたポイント利用アイテム名が入力され、累積ポイントの減算処理が要求されれば（ステップＳ１９）、この要求に基づいてポイント利用ルールデータベース４２が検索され、入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントが抽出される（ステップＳ２０）。次いで、抽出された設定ポイントが、入力された住宅ＩＤに対応する住宅データベース２内の累積ポイントから減算され（ステップＳ２１）、処理が終了する。
【００４８】
なお、供給者端末６からのポイント利用アイテム名及び住宅ＩＤ等の入力は、データベースサーバ４又はイントラネット７上のウェブサーバ等の他のサーバに設けた入力用サイトを経由して行えるように構成することもできる。
【００４９】
上記のように構成された住宅のポイント管理システム４１によれば、住宅に対して付与された累積ポイントの一部又は全部を使用してポイント利用アイテムを発注できるので、所有者に累積ポイントを貯めるための既述のポイント獲得アイテムの発注を喚起できるという利点がある。
【００５０】
第５実施形態に係る住宅のポイント管理システム５１は、図１１に示すように、第４実施形態において、住宅データベース２が、所有者端末５からインターネット８及びイントラネット７を介して入力されたポイント利用アイテム名を、所有者端末５からインターネット８及びイントラネット７を介して入力された住宅ＩＤと対応付けて記憶し、データベースサーバ４が、ポイント利用ルールデータベース４２を検索し、ポイント利用アイテム名の閲覧をイントラネット７を介して実行した供給者端末６からイントラネット７を介して入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントを抽出し、抽出された設定ポイントを、前記供給者端末６からイントラネット７を介して入力された住宅ＩＤに対応する累積ポイントから減算するように構成したものである。
【００５１】
次に、データベースサーバ４上の処理の手順例を図１２及び図１３に示すフローチャートに基づいて説明する。
データベースサーバ４上では、図１２に示すように、第２実施形態と同様、まず、所有者端末５からインターネット８及びイントラネット７を介して住宅ＩＤ及び住宅パスワードが入力され（ステップＳ２２）、正しい住宅ＩＤ及び正しい住宅パスワードが入力された場合は（ステップＳ２３でＹＥＳ）、データベースサーバ４へのアクセスが許可される（ステップＳ２４）。正しい住宅ＩＤ及び正しい住宅パスワードが入力されなかった場合（ステップＳ２３でＮＯ）、アクセスは許可されず、同じ処理が実行される。
【００５２】
データベースサーバ４にアクセスを許可された所有者端末５からポイント利用アイテム名が入力され、ポイント利用アイテムの記憶処理が要求されれば（ステップＳ２５）、この要求に基づいてポイント利用アイテム名が、入力された住宅ＩＤと対応付けて住宅データベース２に記憶され（ステップＳ２６）、記憶処理が終了する。
【００５３】
また、データベースサーバ４上では、図１３に示すように、第４実施形態と同様、供給者端末６からイントラネット７を介して住宅ＩＤ及び担当者パスワードが入力され（ステップＳ２７）、正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力された場合は（ステップＳ２８でＹＥＳ）、データベースサーバ４へのアクセスが許可される（ステップＳ２９）。正しい住宅ＩＤ及び正しい担当者パスワードが入力されなかった場合（ステップＳ２８でＮＯ）、アクセスは許可されず、同じ処理が実行される。
【００５４】
データベースサーバ４にアクセスを許可された供給者端末６によりポイント利用アイテム名の閲覧が実行され（ステップＳ３０）、このポイント利用アイテム名が入力されて累積ポイントの減算処理が要求されれば（ステップＳ３１）、この要求に基づいてポイント利用ルールデータベース４２が検索され、入力されたポイント利用アイテム名に対応する設定ポイントが抽出される（ステップＳ３２）。次いで、抽出された設定ポイントが、入力された住宅ＩＤに対応する住宅データベース２内の累積ポイントから減算され（ステップＳ３３）、処理が終了する。供給者からは、ポイント利用アイテムが所有者に対して発送される。
【００５５】
なお、所有者端末５からのポイント利用アイテム名及び住宅ＩＤ等の入力、供給者端末６からのポイント利用アイテム名及び住宅ＩＤ等の入力は、データベースサーバ４又はイントラネット７上のウェブサーバ等の他のサーバに設けた入力用サイトを経由して行えるように構成することもできる。また、データベースサーバ４が、住宅データベース２を検索し、所有者端末５から入力された住宅ＩＤに対応する担当者の電子メールアドレスを抽出し、所有者端末５から入力されたポイント利用アイテム名、住宅ＩＤ、住宅の所在地、住宅の所有者名等を含むように自動的に生成された電子メールを、抽出された担当者の電子メールアドレスを用いて担当者に送信するように構成することによって、所有者端末５からポイント利用アイテムが発注されたことを担当者に通知するようにしてもよい。この場合も、電子メールの送信は、イントラネット７上のメールサーバ等の他のサーバを経由して行うように構成できる。
【００５６】
上記のように構成された住宅のポイント管理システム５１によれば、住宅に対して付与された累積ポイントの一部又は全部を使用してポイント利用アイテムを発注できるので、第４実施形態と同様の利点があると共に、所有者端末５からネットワークを介してポイント利用アイテムを発注できるので、供給者における担当者の受注業務を軽減化できるという利点がある。
【００５７】
【発明の効果】
以上のように、請求項１の発明によれば、環境配慮アイテム等のポイント獲得アイテムの発注により設定ポイントが住宅の累積ポイントに加算されたり、累積ポイントの一部又は全部を使用してポイント獲得アイテムの発注ができたりするので、継続的な維持管理による住宅の長期耐用化を支援できる。また、ポイントは住宅に対して付与されるので、その住宅が売却等により新たな所有者に譲渡された場合でも、住宅の累積ポイントはそのまま引き継がれる。そのため、累積ポイントの存在が住宅の売却等におけるセールスポイントとなり、所有者が売却等をより有利に進めることができる。更に、抽出された設定ポイントと入力された使用ポイントとに基づいて累積ポイントを更新するように構成しておけば、使用ポイントを加味した累積ポイントの更新処理を自動的に行えるので、便利である。
【００５８】
請求項２の発明によれば、ポイント獲得操作の実行により設定ポイントが加算されるので、所有者の端末による累積ポイントの閲覧実行を促進できる。また、ホームページの閲覧実行の場合は特に、ホームページやそのリンクページ等に掲載された環境配慮等に関する情報を所有者に提供できるので、ポイント獲得アイテムの発注を所有者に喚起できる。アンケートの回答実行の場合は特に、環境配慮等に関するアンケートの回答から所有者のニーズ等を探ることができるので、環境配慮アイテム等のポイント獲得アイテムの改良・開発にフィードバックできる。
【００５９】
請求項３の発明によれば、住宅の築年数により設定ポイントが加算されるので、住宅の長期耐用化をより効果的に支援できる。
【００６０】
請求項４の発明によれば、住宅に対して付与された累積ポイントの一部又は全部を使用してポイント利用アイテムを発注できるので、所有者に累積ポイントを貯めるための既述のポイント獲得アイテムの発注を喚起できる。
【００６１】
請求項５の発明によれば、住宅に対して付与された累積ポイントの一部又は全部を使用してポイント利用アイテムを発注できるので、請求項４と同様の効果があると共に、所有者の端末からネットワークを介してポイント利用アイテムを発注できるので、供給者における担当者の受注業務を軽減化できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１実施形態に係る住宅のポイント管理システムを示す概略ブロック図。
【図２】住宅データベースの構成例を示す説明図。
【図３】ポイント獲得ルールデータベースの構成例を示す説明図。
【図４】データベースサーバ上の処理の手順例を示すフローチャート。
【図５】第２実施形態に係る住宅のポイント管理システムを示す概略ブロック図。
【図６】データベースサーバ上の処理の手順例を示すフローチャート。
【図７】第３実施形態に係る住宅のポイント管理システムにおけるデータベースサーバ上の処理の手順例を示すフローチャート。
【図８】第４実施形態に係る住宅のポイント管理システムを示す概略ブロック図。
【図９】ポイント利用ルールデータベースの構成例を示す説明図。
【図１０】データベースサーバ上の処理の手順例を示すフローチャート。
【図１１】第５実施形態に係る住宅のポイント管理システムを示す概略ブロック図。
【図１２】データベースサーバ上の記憶処理の手順例を示すフローチャート。
【図１３】データベースサーバ上の減算処理の手順例を示すフローチャート。
【符号の説明】
１，２１，４１，５１  住宅のポイント管理システム
２  住宅データベース
３  ポイント獲得ルールデータベース
４  データベースサーバ
５  所有者端末
６  供給者端末
７  イントラネット（ネットワーク）
８  インターネット（ネットワーク）
４２  ポイント利用ルールデータベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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