(57)【要約】【課題】より大勢のユーザーに対してより効率的なコンテンツの提案ができるコンテンツ提供装置，コンテンツ提供方法，及びコンテンツ提供プログラムを提供する。【解決手段】サーバ装置は、ユーザの属性情報毎にそのユーザに提案すべきコンテンツの識別情報を対応付けて記憶したコンテンツ管理データベースを持ち、ユーザの操作する端末から属性情報を受信すると、コンテンツ管理データベースに記憶されているコンテンツの識別情報を検索し、受信した属性情報に対応したコンテンツの提案メッセージを作成して、端末へ送信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを通じて各端末と通信し、各端末を操作するユーザに対して所定サービスを提供するとともにコンテンツ提供を行うコンテンツ提供装置であって、
ユーザが有し得る複数通りの属性のうちの何れかを夫々示す各属性情報毎に、その属性情報が示す属性を有するユーザに提案すべきコンテンツの識別情報を対応付けて記憶したコンテンツ管理データベースと、
前記通信を通じて何れかの端末から前記サービスの提供要求を受信した場合に、当該端末から、当該端末を操作するユーザの属性情報を含む個人情報を取得する個人情報取得手段と、
この個人情報取得手段によって取得された個人情報に含まれる属性情報に対応して前記コンテンツ管理データベースに記憶されているコンテンツの識別情報を読み出す検索手段と、
この検索手段が読み出した識別情報が示すコンテンツの提供を提案するメッセージを前記端末へ送信するコンテンツ提案手段と、
前記端末から前記メッセージに応じた前記コンテンツの提供要求を受信した場合に、当該端末へ前記コンテンツを提供するコンテンツ提供手段と
を備えたことを特徴とするコンテンツ提供装置。
【請求項２】
前記個人情報には、個々のユーザを識別するための個人識別情報が含まれているとともに、
前記情報取得手段によって取得された前記個人情報を記憶する顧客管理データベースと、
この顧客管理データベースにその個人情報が記憶されているユーザが操作する端末に対してのみ前記サービスを提供するサービス提供手段と
を更に備えたことを特徴とする請求項１記載のコンテンツ提供装置。
【請求項３】
前記属性情報は、ユーザの年齢情報，性別情報又は居住地域情報を含む
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のコンテンツ提供装置。
【請求項４】
前記コンテンツ管理データベースには、各属性情報毎に、１又は複数のコンテンツの識別情報が対応付けて記憶されており、
前記検索手段は、前記個人情報取得手段によって取得された個人情報に含まれる属性情報に対応して前記コンテンツ管理データベースに記憶されている全てのコンテンツの識別情報を読み出し、
前記コンテンツ提案手段は、前記検索手段が前記コンテンツ管理データベースから読み出した全ての識別情報が示す１又は複数のコンテンツの提供を提案するメッセージを前記端末へ送信する
ことを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載のコンテンツ提供装置。
【請求項５】
前記コンテンツの識別情報は、複数のコンテンツの組合せに対応した識別情報である
ことを特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載のコンテンツ提供装置。
【請求項６】
前記各ユーザによる各コンテンツの利用頻度を、各コンテンツを提供された前記ユーザの属性毎に、その属性情報に対応付けて集計するコンテンツ利用頻度集計手段を更に備えるととともに、
前記コンテンツ提案手段は、前記検索手段が前記コンテンツ管理データベースから読み出した各識別情報が示すコンテンツの提供を、提供対象ユーザの属性を示す属性情報に対応付けて前記コンテンツ利用頻度集計手段によって集計されている利用頻度が高いものから優先して、前記メッセージにより提案する
ことを特徴とする請求項４記載のコンテンツ提供装置。
【請求項７】
ネットワークを通じて各端末と通信して各端末を操作するユーザに対して所定サービスを提供するサーバ装置による前記ユーザに対するコンテンツ提供方法であって、
ユーザが有し得る複数通りの属性のうちの何れかを夫々示す各属性情報毎に、その属性情報が示す属性を有するユーザに提案すべきコンテンツの識別情報を対応付けてコンテンツ管理データベースに記憶しておき、
前記通信を通じて何れかの端末から前記サービスの提供要求を受信した場合に、当該端末から、当該端末を操作するユーザの属性情報を含む個人情報を取得し、
取得した個人情報に含まれる属性情報に対応して前記コンテンツ管理データベースに記憶されているコンテンツの識別情報を読み出し、
読み出した識別情報が示すコンテンツの提供を提案するメッセージを前記端末へ送信し、
前記端末から前記メッセージに応じた前記コンテンツの提供要求を受信した場合に、当該端末へ前記コンテンツを提供する
ことを特徴とするコンテンツ提供方法。
【請求項８】
ネットワークを通じて各端末と通信して各端末を操作するユーザに対して所定サービスを提供するコンピュータに対して、
ユーザが有し得る複数通りの属性のうちの何れかを夫々示す各属性情報毎に、その属性情報が示す属性を有するユーザに提案すべきコンテンツの識別情報を対応付けて記憶装置に記憶させ、
前記通信を通じて何れかの端末から前記サービスの提供要求を受信した場合に、当該端末から、当該端末を操作するユーザの属性情報を含む個人情報を取得させ、
取得した個人情報に含まれる属性情報に対応して前記記憶装置に記憶されているコンテンツの識別情報を読み出させ、
読み出した識別情報が示すコンテンツの提供を提案するメッセージを前記端末へ送信させ、
前記端末から前記メッセージに応じた前記コンテンツの提供要求を受信した場合に、当該端末へ前記コンテンツを提供させる
コンテンツ提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介してデジタルコンテンツをサーバ装置からユーザ端末へ送信することによって販売するための技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
周知のように、インターネットサービスプロバイダ（ＩＳＰ）は、電話回線，ＩＳＤＮ回線，及びデータ通信専用回線などを通じて、顧客である企業や家庭のコンピュータをインターネットに接続することを主な業務として行っている。また、ＩＳＰは、付加サービスとして、メールアドレスの貸し出しやホームページ開設用のディスクスペースの貸し出しを行ったり、各種コンテンツの提供などを行っている。
【０００３】
あるＩＳＰにいわゆるインターネット接続会員として登録したユーザは、そのＩＳＰの会員サービス用サイト上で提案されている各コンテンツのうち購入したいものを自ら検索して選択することによって、コンテンツを購入する。また、コンテンツをユーザに提供しているＩＳＰ業者は、ユーザのコンテンツ購入履歴（即ち、ユーザが購入したコンテンツ）の情報を参照することによって、新たなコンテンツをユーザに提案し、ユーザのコンテンツ購入を促進している。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のコンテンツ提案方法によると、ＩＳＰ業者は、ユーザ個人の嗜好に関係なく全てのユーザに対して共通したコンテンツの提案を行っていたため、ユーザの好みに合わせた効率的なコンテンツの提案ができなかった。また、ユーザの嗜好に合わせてコンテンツを提案しようとしても、コンテンツ購入履歴の情報（ユーザの嗜好情報）に基づいて提案するコンテンツを決定するため、ユーザーがコンテンツを購入しない限り次のコンテンツの提案ができなかった。そのため、各ユーザに対して適したコンテンツを提案できる機会が少なく、提案できるコンテンツの種類にも限りがあった。
【０００５】
また、コンテンツ購入に対しての意欲が低いユーザは、コンテンツを自ら探し出して購入する機会がない。そのため、コンテンツ購入に対しての意欲が低いユーザに対しては、全てのユーザに共通したコンテンツのみを提案するしかなく、結局ユーザの興味を引くことができないままであり、効率のよいコンテンツ提供ができなかった。
【０００６】
本発明は、従来の手段による上記した問題点を解決し、より大勢のユーザーに対してより効率的なコンテンツの提案ができるコンテンツ提供装置，コンテンツ提供方法，及びコンテンツ提供プログラムの提供を、課題とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記課題を解決するために、以下のような構成を採用した。
【０００８】
即ち、本発明のコンテンツ提案装置は、ネットワークを通じて各端末と通信し、各端末を操作するユーザに対して所定サービスを提供するとともにコンテンツ提供を行うコンテンツ提供装置であって、ユーザが有し得る複数通りの属性のうちの何れかを夫々示す各属性情報毎に、その属性情報が示す属性を有するユーザに提案すべきコンテンツの識別情報を対応付けて記憶したコンテンツ管理データベースと、前記通信を通じて何れかの端末から前記サービスの提供要求を受信した場合に、当該端末から、当該端末を操作するユーザの属性情報を含む個人情報を取得する個人情報取得手段と、この個人情報取得手段によって取得された個人情報に含まれる属性情報に対応して前記コンテンツ管理データベースに記憶されているコンテンツの識別情報を読み出す検索手段と、この検索手段が読み出した識別情報が示すコンテンツの提供を提案するメッセージを前記端末へ送信するコンテンツ提案手段と、前記端末から前記メッセージに応じた前記コンテンツの提供要求を受信した場合に、当該端末へ前記コンテンツを提供するコンテンツ提供手段とを備えたことを特徴としている。
【０００９】
このように構成されると、コンテンツ提案装置は、ユーザの属性情報を取得するだけで、（即ち、ユーザが自らコンテンツを購入したり検索するのを待つことなく）そのユーザに対応したコンテンツの情報を提供することができる。従って、より大勢のユーザーに対してより効率的なコンテンツの提案ができる。
【００１０】
また、各コンテンツの利用頻度を、各コンテンツを提供されたユーザの属性毎に、その属性情報に対応付けて集計するコンテンツ利用頻度集計手段を備えれば、ユーザの属性に適した可能性の高い（よく利用される）コンテンツを知ることができる。さらに、コンテンツ提案手段が、検索手段によってコンテンツ管理データベースから読み出された各識別情報が示すコンテンツの提供を、提供対象ユーザの属性を示す属性情報に対応付けてコンテンツ利用頻度集計手段によって集計されている利用頻度が高いものから優先して、メッセージにより提案すれば、ユーザに対してより適した優先順位でコンテンツを提案することが可能となる。
【００１１】
さらに、個々のコンテンツの識別情報に対応したコンテンツの組み合わせは、常に書き換え可能である。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照し、本発明によるコンテンツ提案方法の実施形態を説明する。
図１は、本実施形態によるコンテンツ提案方法が実施されるネットワークシステムの概略構成を示す。このネットワークシステムは、インターネットＮを介して相互に接続される一台のサーバ装置１と多数台のクライアント端末２（図１においては１台のみ図示）とから、構成される。このサーバ装置１は、インターネットによるコンテンツ提供サービスを実施する業者（以下、「サービス提供者」と称する）によって管理運営されており、Ｗｅｂコンテンツ（ＨＴＭＬデータ，その他のデジタルコンテンツ）をインターネット上に公開する装置である。なお、図１においては、説明の都合上、サーバ装置１を１台のコンピュータとして図示したが、サーバ装置１が持つとしている各機能が、夫々、サービス提供者によって運営されている別々のコンピュータに分担されていても良いし、個々の機能が複数のコンピュータに分散されて実現されても良い。
【００１３】
これらサーバ装置１及びクライアント端末２を接続するインターネットＮは、ＨＴＴＰプロトコル，ＴＣＰ／ＩＰプロトコル等によってサポートされるコンピュータネットワークである。以下、サーバ装置１及びクライアント端末２について、そのハードウェア構成及びソフトウェア構成を、夫々説明する。
【００１４】
まず、サーバ装置１はバス（データバス及びシステムバス）Ｂによって相互に接続されたＣＰＵ１１，通信アダプタ１２，ＲＡＭ１３，及びハードディスク１４を、有している。これらのうち、ＣＰＵ１１は、このサーバ装置１全体の制御を行う中央処理装置である。また、通信アダプタ１２は、インターネットＮが構築されている回線（インターネットバックボーン）とのインターフェイスをなす通信装置である。また、ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１が各種処理を実行するに際しての作業領域が展開される主記憶装置（一時記憶装置であるメモリ）である。
【００１５】
ハードディスク１４は、ＣＰＵ１１によって読み出されて実行される各種プログラム及び各種データを格納している記憶媒体である。このハードディスク１４に格納されているプログラムには、コンテンツ提案サービスを実施するための図示せぬサーバプログラムの他、後述する各種データベース（顧客管理データベース１４１，コンテンツ管理データベース１４２，使用頻度データベース１４３，及びコンテンツデータベース１４４）が、格納されている。
【００１６】
図２は、顧客管理データベース１４１の具体的なデータ構造を示す図である。この図２に示すように顧客管理データベース１４１は、そのＩＳＰに接続会員として登録している各会員を一意に示す「ユーザＩＤ」と、それに対応する「パスワード」と、その会員の情報である「氏名」，「性別」，「年齢」及び「居住都道府県名（住所）」と、その会員が購入したコンテンツパックを示す「購入コンテンツパック」との各情報フィールドからなるレコードを登録することによって、構成されている。なお、「ユーザＩＤ」，「パスワード」，「氏名」，及び「（住所）」は、個人識別情報に相当する。
【００１７】
図３は、コンテンツ管理データベース１４２の具体的なデータ構造を示す図である。この図３に示すようにコンテンツ管理データベース１４２は、そのＩＳＰに登録している各会員の属性情報（即ち、性別，年代，及び居住都道府県名［居住地域情報に相当］）毎に、適した（即ち、同じ属性を持つ会員が頻繁に利用する）１又は複数のコンテンツパックを示すレコード（コンテンツの識別情報に相当）を登録することによって、構成されている。このように、コンテンツパックを属性（性別，年代，及び居住都道府県名）毎に分類することによって、会員の属性ごとに嗜好が異なる情報（例えば、性別によって異なる情報としては、車の情報と化粧品の情報，年代によって異なる情報としては、芸能人の情報と保険の情報，居城都道府県名毎に異なる情報としては、その県別の観光地情報等が挙げられる）を、対応付けることができる。
【００１８】
図４は、コンテンツ利用頻度集計手段に相当する使用頻度データベース１４３の具体的なデータ構造を示す図である。この図４に示すように使用頻度データベース１４３は、会員の属性ごとに各コンテンツ毎の使用頻度を数値化したレコードを登録することによって、構成されている。なお、この使用頻度データベース１４３は、サービス提供者によって常に閲覧可能である。
【００１９】
図示せぬコンテンツデータベース１４４には、コンテンツ管理データベース１４２に登録された各種コンテンツパックの識別子に対応する１または複数のコンテンツのＵＲＬが登録されている。
【００２０】
図１に示されたクライアント端末２は、一般的なインターネットアクセス可能なパーソナルコンピュータであり、互いにバスＢによって接続されたＣＰＵ２１，通信アダプタ２２，ＲＡＭ２３，ハードディスク２４，入力装置２５，及びディスプレイ２６から、構成されている。
【００２１】
これらのうちＣＰＵ２１は、ハードディスク２４に格納されている各種プログラムを順次ＲＡＭ２３上に読み出して実行することによってその処理結果をディスプレイ２６上に表示する処理装置である。通信アダプタ２２は、インターネットＮとのインターフェイスをなす通信装置である。入力装置２５は、キーボード及びマウスからなる。
【００２２】
ＣＰＵ２１がＲＡＭ２３上に読み出して実行するプログラムには、図示せぬブラウザプログラムがある。ブラウザプログラムは、ＣＰＵ２１によって読み出されて実行されることによって、入力装置２５を介して入力または指定された情報を格納したＨＴＴＰリクエストメッセージをインターネットＮ経由でサーバ装置１へ送信するとともに、このＨＴＴＰリクエストメッセージに対応してインターネット経由で受信したＨＴＴＰレスポンスメッセージに格納されたＷｅｂページデータ（ＨＴＭＬデータ等）に基づいて、ディスプレイ２６上に画面表示を行う。
（処理内容）
次に、上記した各データベースに基づいてサーバ装置１のＣＰＵ１１が実行する処理を、図５及び図６のフローチャートと、図７乃至図１２の画面例とに基づいて説明する。
【００２３】
Ｗｅｂブラウザが起動されたクライアント端末２が会員登録処理ページ（オンラインサインアップページ）のＵＲＬを指定したリクエストメッセージを送信してくる（サービスの提供要求に相当）と、ＣＰＵ１１は、サーバプログラムを起動して図５のフローチャートに示す処理を開始する。この処理がスタートしてから最初のＳ００１では、ＣＰＵ１１は、図７に示すような顧客属性入力画面を表示させるためのＷｅｂページデータ（ＨＴＭＬデータ）をクライアント端末２に応答する。図７に示すように、このＷｅｂページデータには、顧客管理データベース１４１に登録される情報を入力するための「お名前」欄３１，「性別」オプションボタン群３２，「生年月日」欄３３，「都道府県名」選択プルダウンメニュー３４，及び「ご住所」欄３５と、「送信」ボタン３６とを表示させるための記述とともに、「送信」ボタン３６がクリックされた時に各欄に入力された文字列情報，及びオプションボタンとプルダウンメニューとによって選択された情報をサーバ装置１へ送信するためのタグが含まれている。
【００２４】
そして、ＣＰＵ１１は、Ｓ００１にて顧客属性入力画面を表示させるためのＷｅｂページデータを送信したクライアント端末２からの応答を受信すると、入力された個人情報を一時的にＲＡＭ１３上に記憶する（個人情報取得手段に相当）。そして次のＳ００２において、クライアント端末２に図８に示すようなオンライン入会画面を表示させるためのＷｅｂページデータ（ＨＴＭＬデータ）を送信する。図８に示すように、このＷｅｂページデータには、「入会する」ボタン４１と「クリア」ボタン４２とを表示させるための記述とともに、何れかのボタンがクリックされた時にクリックされたボタンの種類をパラメータとしてサーバ装置１へ送信させるアクションが、組み込まれている。
【００２５】
次のＳ００３では、ＣＰＵ１１は、このＷｅｂページデータを送信したクライアント端末２からの応答を待ち、このクライアント端末２からの応答を受信すると、クリックされたボタンの種別をチェックする。そして、「クリア」ボタン４２がクリックされていた場合には、ＣＰＵ１１は、Ｓ００４において、Ｓ００１にてＲＡＭ１３上に記憶した顧客属性情報を消去してオンライン入会画面を終了し、その処理を終える。これに対して、「入会する」ボタン４１がクリックされていた場合には、ＣＰＵ１１は、その処理をＳ００５へと進める。
【００２６】
Ｓ００５において、ＣＰＵ１１は、Ｓ００１にてＲＡＭ１３上に一時記憶した属性情報を顧客管理データベース１４１に登録するとともに、次のＳ００６において、コンテンツ管理データベース１４２から、Ｓ００５にて登録された属性情報（即ち、性別，年齢，及び、住所中の都道府県名）に対応するコンテンツパックの識別子を読み出す（検索手段に相当）。
【００２７】
そして、次のＳ００７において、ＣＰＵ１１はＳ００６にて読み出された識別子に基づいたコンテンツパック提案画面（コンテンツの提供を提案するメッセージに相当）のＷｅｂページデータを作成し、作成されたＷｅｂページデータをクライアント端末２へ送信する（コンテンツ提案手段に相当）。図９は、このコンテンツパック提案画面の一例である。図９に示すようにコンテンツパック提案画面には、属性に対応する幾つかのコンテンツパック名，それぞれのコンテンツパック名に対応したチェックボックス群５１，「購入する」ボタン５２，及び「入会のみする」ボタン５３が含まれている。また、このコンテンツパック提案画面を表示させるためのＷｅｂページデータには、「購入する」ボタン５２及び「入会のみする」ボタン５３のうち何れか一方のボタンがクリックされた時に、クリックされたボタンの種類をパラメータとしてサーバ装置１へ送信させるアクションと、「購入する」ボタン５２がクリックされた時にチェックボックス群５１によって選択されたコンテンツパックの情報（コンテンツパック名の識別子）をコンテンツの提供要求としてサーバ装置１へ送信するためのタグとが、含まれている。
【００２８】
そして、Ｓ００８において、ＣＰＵ１１は、Ｓ００７にてコンテンツパック提案画面のＷｅｂページデータを送信したクライアント装置２からの応答をまち、このクライアント端末２からの応答を受信すると、クリックされたボタンの種別をチェックする。そして、「購入する」ボタン５２がクリックされていた場合には、ＣＰＵ１１は、次のＳ００９において、Ｓ００８にてクライアント端末２から送信されたコンテンツパック名に対応する１または複数のコンテンツについてユーザ登録処理をする（コンテンツ提供手段に相当）とともに顧客管理データベース１４２中の購入コンテンツパックフィールドに購入したコンテンツパックの識別子を登録して、その処理をＳ０１０に進める。これに対して、「入会のみする」ボタン５３がクリックされた場合には、ＣＰＵ１１は、その処理を直接Ｓ０１０に進める。
【００２９】
Ｓ０１０において、ＣＰＵ１１は、この会員に対応するユーザＩＤ及びパスワードの組み合わせを発行して顧客管理データベース１４１に登録し（サービス提供手段に相当）、図１０のような入会完了画面をクライアント端末に送信すると、その入会処理を完了する。
【００３０】
また、Ｗｅｂブラウザが起動されたクライアント端末２が、ログイン画面のＵＲＬを指定したリクエストメッセージを送信してくると、ＣＰＵ１１は、サーバプログラムを起動して図６のフローチャートに示す処理を開始する。この処理がスタートしてから最初のＳ１０１では、ＣＰＵ１１は、図１１に示すようなログイン画面を表示させるためのＷｅｂページデータをクライアント端末２に応答する。図１１に示すように、このＷｅｂページデータには、「ＩＤ」欄６１，「パスワード」欄６２，及び「ＯＫ」ボタン６３を表示させるための記述とともに、「ＯＫ」ボタン６３がクリックされた時に「ＩＤ」欄６１及び「パスワード」欄６２にそれぞれ入力されている二つの文字列を会員のＩＤ及びパスワードとしてサーバ装置１へ送信させるためのタグが組み込まれている。そして、クライアント端末２からの応答を受信すると、ＣＰＵ１１は、次のＳ１０２において、受信したＩＤとパスワードの組み合わせが顧客管理データベース１４１に登録されているか否かをチェックし、顧客管理データベース１４１に登録されていなければ、Ｓ１０８にその処理を進め、警告画面を表示した後その処理を終了する。これに対して、送信されたＩＤとパスワードの組み合わせが顧客管理データベース１４１に登録されていれば、ＣＰＵ１１は、その処理をＳ１０３に進める。
【００３１】
次のＳ１０３において、ＣＰＵ１１は、顧客管理データベース１４１における当該ＩＤとパスワードの組み合わせを含むレコード中の購入コンテンツパックフィールドに情報（コンテンツパックの識別子）が登録されているか否かをチェックし、購入コンテンツパックフィールドに情報が登録されていればその処理をＳ１０４に進める。また、該当するレコードの購入コンテンツパックフィールドに情報が登録されていなければ、Ｓ１０８にその処理を進め、警告画面を表示した後その処理を終了する。
【００３２】
次のＳ１０４では、ＣＰＵ１１は、顧客管理データベース１４１における当該ＩＤ及びパスワードを含むレコード中に含まれる、ユーザの属性情報をＲＡＭ１３上に読み込む。そして、次のＳ１０５において、ＣＰＵ１１は、顧客管理データベース１４１における当該ＩＤ及びパスワードの組み合わせを含むレコード中の購入コンテンツパックフィールドに登録されている情報を基に、図１２に示すようなコンテンツ一覧画面のＷｅｂページデータを生成し、クライアント端末２に送信する。図１２に示すように、このＷｅｂページデータには、Ｓ１０２にて受信したＩＤ及びパスワードの組み合わせに対応する会員が購入したコンテンツパック名とそのパックに対応する１または複数のコンテンツ名の一覧７１を表示させるための記述が含まれているとともに、それらコンテンツ名にはそれぞれ対応するコンテンツへのリンク（即ち、そのコンテンツのＵＲＬを指定したアンカータグ）が設定されている。また、コンテンツ一覧画面には「キャンセル」ボタン７２を表示させるための記述が含まれているとともに、この「キャンセル」ボタン７２がクリックされた時に、その情報をサーバ装置１に送信するためのタグが設定されている。
【００３３】
そして、ＣＰＵ１１は、Ｓ１０６にて、Ｗｅｂページデータを送信したクライアント端末２からの応答を待つ。そして、クライアント端末２において、「キャンセル」ボタン７２がクリックされた旨の応答を受信した時は、読み出した会員の情報をＲＡＭ１３上から消去してその処理を終了する。これに対して、何れかのコンテンツ名がクリックされた為にそのコンテンツのＵＲＬを指定するリクエストがあった時は、ＣＰＵ１１は、次のＳ１０７で、指定されたＵＲＬに対応したコンテンツＷｅｂページデータをクライアント端末２に向けて送信するとともに、使用頻度データベース１４３におけるＳ１０４にて読み込んだユーザの属性に対応する該コンテンツの数値を上げる（コンテンツ利用頻度集計手段に相当）と、その処理を完了する。
【００３４】
なお、前述の通り、この使用頻度データベース１４３をサービス提供者は自由に閲覧することが可能である。従って、使用頻度データベース１４３に登録されたレコード（数値）を参考に、コンテンツ管理データベース１４１を編集することによって、サービス提供者は、常に、会員の属性に合わせたコンテンツパックを提案することができる。
【００３５】
さらに、使用頻度データベース１４３に登録されたレコード（数値）を参考に、コンテンツデータベース１４４を編集することによって、サービス提供者は、常に、会員の属性に合わせたコンテンツのみが選択されたコンテンツパックを提案することができる。
【００３６】
また、コンテンツパック提案画面は、各ユーザの属性情報が読み出される時に表示されるようにしても良く、ユーザがＩＳＰ接続会員として会員登録を行う時に限られているわけではない。
【００３７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明のコンテンツ提案方法によれば、ユーザが会員登録を行う際に入力する情報を基に、ユーザの属性情報を決定し、その属性に最適なコンテンツをユーザに対して提案することができるため、ユーザがコンテンツを購入したか否かに拘わらず、コンテンツを提案することができる。従って、本発明によれば、より大勢のユーザーに対してより効率的なコンテンツの提案ができるコンテンツ提供装置，コンテンツ提供方法，及びコンテンツ提供プログラムが提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例としてのネットワークシステムのブロック図
【図２】顧客管理データベースのデータ構造を説明する構成図
【図３】コンテンツ管理データベースのデータ構造を説明する構成図
【図４】使用頻度データベースのデータ構造を説明する構成図
【図５】会員登録時の処理を示すフローチャート
【図６】コンテンツ使用時の処理を示すフローチャート
【図７】属性入力画面を示す図
【図８】オンライン入会画面を示す図
【図９】コンテンツパック提案画面を示す図
【図１０】入会完了画面を示す図
【図１１】コンテンツ使用ログイン画面を示す図
【図１２】コンテンツ一覧画面を示す図
【符号の説明】
１    サーバ装置
１１    ＣＰＵ
１３    ＲＡＭ
１４    ハードディスク
１４１    顧客管理データベース
１４２    コンテンツ管理データベース
１４３    使用頻度データベース
１４４    コンテンツデータベース
２    クライアント端末
２１    ＣＰＵ
Ｎ    インターネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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