(57)【要約】【課題】新たな商品の提供の前提がなくても、再利用可能品の回収を促進することができる回収促進方法、回収促進システム、回収箱及び再生品管理コンピュータを提供する。【解決手段】管理センタＣの情報管理コンピュータ１１は、コンピュータ端末機１２、回収箱１３の制御コンピュータ１４及びリサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５に接続されている。回収箱１３にインクカートリッジ１７が回収されると、制御コンピュータ１４は情報読み出し部２８を介してインクカートリッジ１７の情報を読み取り、情報管理コンピュータ１１に送信する。情報管理コンピュータ１１は、回収箱１３に回収されたインクカートリッジ１７に関する二酸化炭素排出削減量や節約石油量などのリサイクル情報を制御コンピュータ１４に送信する。制御コンピュータ１４は、それらのリサイクル情報をタッチパネル２３に表示して、ユーザに還元する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが提供した再利用可能品を特定する特定情報を取得する特定情報取得段階と、
前記特定情報に基づいて特定される前記再利用可能品についてのリサイクル情報を得るリサイクル情報取得段階と、
このリサイクル情報を、前記ユーザに還元する還元段階とを備えたことを特徴とする回収促進方法。
【請求項２】
請求項１に記載の回収促進方法において、
前記リサイクル情報は、前記ユーザが環境改善に貢献した貢献度を評価する評価情報を含んだことを特徴とする回収促進方法。
【請求項３】
請求項２に記載の回収促進方法において、
前記還元段階は、
前記評価情報を、前記ユーザが前記再利用可能品を提供したときに、前記ユーザに対して還元することを特徴とする回収促進方法。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１つに記載の回収促進方法において、
回収された前記再利用可能品を提供した前記ユーザを特定するためのユーザ情報を取得するユーザ情報取得段階を更に備え、
前記リサイクル情報は、前記ユーザ情報に基づいて、前記ユーザに還元されることを特徴とする回収促進方法。
【請求項５】
請求項４に記載の回収促進方法において、
前記リサイクル情報は、前記ユーザが提供した前記再利用可能品を実際に再利用した結果のリサイクル追跡情報を含んだことを特徴とする回収促進方法。
【請求項６】
請求項４又は５に記載の回収促進方法において、
前記ユーザ情報に関連付けて、前記ユーザの過去のリサイクル情報に基づいて前記ユーザの総合貢献度を算出する段階とを更に備え、
前記還元段階において、算出された前記ユーザの前記総合貢献度を、前記リサイクル情報とともに、ユーザに還元することを特徴とする回収促進方法。
【請求項７】
請求項６に記載の回収促進方法において、
所定の前記総合貢献度を有したユーザに対して、物品を送付する物品送付情報を生成する物品送付情報生成段階を更に備えたことを特徴とする回収促進方法。
【請求項８】
請求項７に記載の回収促進方法において、
前記ユーザが送付を希望する物品についての送付希望物品情報を受信する段階を更に備え、
前記物品送付情報生成段階は、前記ユーザの前記総合貢献度に応じて前記ユーザが希望した物品が送付可能か否かの情報に基づいて、前記物品送付情報を生成することを特徴とする回収促進方法。
【請求項９】
請求項７又は８に記載の回収促進方法において、
前記ユーザに送付される物品は、回収された再利用可能品を実際に再利用して製造された物品であることを特徴とする回収促進方法。
【請求項１０】
ユーザが提供した再利用可能品を特定する特定情報を記憶する特定情報記憶手段と、
再利用可能品を提供したユーザに対して送信するために、再利用可能品についてのリサイクル情報を、前記特定情報に関連付けて記憶するリサイクル情報記憶手段とを備えたことを特徴とする回収促進システム。
【請求項１１】
ユーザが提供した再利用可能品を収容する収容部と、
この収容部に収容された再利用可能品についての特定情報を取得する特定情報取得手段と、
この特定情報取得手段に基づいて、前記再利用可能品のリサイクル情報を表示する表示手段と
を備えたことを特徴とする回収箱。
【請求項１２】
請求項１１に記載の回収箱において、
再利用可能品を提供したユーザに関するユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段を更に備えたことを特徴とする回収箱。
【請求項１３】
リサイクル工場に設けられた再生品管理コンピュータであって、
ユーザから提供された再利用可能品を特定する特定情報を取得する特定情報取得手段と、
前記再利用可能品に対して実際に行われたリサイクル製品情報を、前記特定情報に関連付けて記録するリサイクル製品情報記録手段と
を更に備えたことを特徴とする再生品管理コンピュータ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えばユーザが使用した再利用可能品の回収を促進する回収促進方法、回収促進システム、回収箱及び再生品管理コンピュータに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、廃棄物となっていたものを再利用して、資源を有効に活用することが行われている。例えばインクカートリッジなどの再利用可能な使用済みの消耗品を回収し、この消耗品の容器から新たな商品を製造するといったことである。そして、更なる資源の有効活用を図るために、再利用可能な消耗品の回収率を向上させる技術が、例えば特許文献１及び特許文献２に開示されている。
【０００３】
詳述すると、特許文献１では、使用済みの消耗品の回収と引き換えに、回収した消耗品の情報に応じて新たな消耗品の割引が行われて提供される。従って、ユーザは消耗品の回収に積極的になり、消耗品の回収率が向上するというものである。
【０００４】
また、特許文献２においては、複数色のインクを収容しているインクカートリッジの回収を促進する技術が開示されている。このようなインクカートリッジでは、１つの色のインクがすべて使用されると、他の色のインクが残っていても廃棄されることになる。これでは、ユーザに不満が残ることになる。そこで、特許文献２では、インク残量に応じて財価を算出し、この財価を次回購入の割引額としてユーザに還元することによりユーザの不満を解消する。これにより、ユーザは更に消耗品の回収に積極的になり、消耗品の回収率を向上させることができるとしている。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−２７３９８９号公
【特許文献２】
国際公開第０２／０４２１８号パンフレット
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、上記特許文献１及び特許文献２では、回収した消耗品と同種の新たな消耗品又は別の商品を提供することが前提となっている。従って、次回購入の可能性がない場合やユーザに対して新たな消耗品の提供が不要である場合などには、再利用可能品の回収を促進することには繋がらない。
【０００７】
本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、この目的は、新たな商品の提供の前提がなくても、再利用可能品の回収を促進することができる回収促進方法、回収促進システム、回収箱及び再生品管理コンピュータを提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明における回収促進方法は、ユーザが提供した再利用可能品を特定する特定情報を取得する特定情報取得段階と、前記特定情報に基づいて特定される前記再利用可能品についてのリサイクル情報を得るリサイクル情報取得段階と、このリサイクル情報を、前記ユーザに還元する還元段階とを備えた。
【０００９】
これによれば、ユーザが再利用可能品を提供したことに基づいて、ユーザが実際に提供した再利用可能品に関するリサイクル情報をユーザに還元する。このため、ユーザは、自分が提供した再利用可能品についてのより具体的なリサイクル情報を得ることができる。従って、ユーザは、リサイクル情報に基づいて、自分がリサイクルに貢献したことをより身近に感じることができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。ここで、リサイクル情報は、ユーザが提供した再利用可能品であるインクカートリッジ１７に関係し、ユーザが再利用可能品の回収に協力的になるような情報をいう。
【００１０】
この回収促進方法において、前記リサイクル情報は、前記ユーザが環境改善に貢献した貢献度を評価する評価情報を含んだ。
これによれば、ユーザが環境改善に貢献した貢献度の評価情報が、リサイクル情報としてユーザに還元される。このため、ユーザは、評価情報に基づいて自分が地球環境に対してどれだけ貢献したかという善行を把握することができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００１１】
この回収促進方法において、前記還元段階は、前記評価情報を、前記ユーザが前記再利用可能品を提供したときに、前記ユーザに対して還元する。
これによれば、ユーザが再利用可能品を提供したときに、すぐにユーザに還元される。このため、ユーザは、再利用可能品を提供すると、すぐに自分が環境改善に貢献した度合いを実感することができるので、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００１２】
この回収促進方法において、回収された前記再利用可能品を提供した前記ユーザを特定するためのユーザ情報を取得するユーザ情報取得段階を更に備え、前記リサイクル情報は、前記ユーザ情報に基づいて、前記ユーザに還元される。
【００１３】
これによれば、再利用可能品を提供したユーザを特定することができるので、ユーザに対して個別にリサイクル情報を還元することができる。このため、再利用可能品を提供したユーザは、明らかに自分が行った行為に対するリサイクル情報であることを実感することができる。従って、ユーザは、リサイクルに貢献したことをより身近に感じることができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００１４】
この回収促進方法において、前記リサイクル情報は、前記ユーザが提供した前記再利用可能品を実際に再利用した結果のリサイクル追跡情報を含んだ。
これによれば、ユーザは、提供した再利用可能品が、実際にどのようにリサイクルされたかというリサイクル追跡情報を得ることができる。すなわち、ユーザは、実際に再利用可能品に行われたリサイクル追跡情報を得ることができるので、リサイクルに貢献したことをより身近に感じることができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００１５】
この回収促進方法において、前記ユーザ情報に関連付けて、前記ユーザの過去のリサイクル情報に基づいて前記ユーザの総合貢献度を算出する段階とを更に備え、前記還元段階において、算出された前記ユーザの前記総合貢献度を、前記リサイクル情報とともに、ユーザに還元する。
【００１６】
これによれば、ユーザの過去のリサイクル情報に基づいて、ユーザがリサイクルに貢献した過去の実績を評価することができる。従って、ユーザは、自分の今までのリサイクルに対する貢献度を把握することができるので、リサイクルに貢献したことをより身近に実感することができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００１７】
この回収促進方法において、所定の前記総合貢献度を有したユーザに対して、物品を送付する物品送付情報を生成する物品送付情報生成段階を更に備えた。
これによれば、ユーザの総合貢献度に応じて、ユーザに対して物品が送付される。すなわち、ユーザのリサイクルに対する貢献度が、再利用可能品よりもユーザに有益な物品となって、ユーザに還元される。このため、ユーザは、リサイクルに貢献したことの成果として物品をもらえるので、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。ここで、物品とは、有体物全般であって、例えば、図書券などの金券、コンサートのチケット、動植物なども含まれる。
【００１８】
この回収促進方法において、前記ユーザが送付を希望する物品についての送付希望物品情報を受信する段階を更に備え、前記物品送付情報生成段階は、前記ユーザの前記総合貢献度に応じて前記ユーザが希望した物品が送付可能か否かの情報に基づいて、前記物品送付情報を生成する。
【００１９】
これによれば、総合貢献度の値に応じてユーザに送付可能な物品が決定されている。このため、ユーザは、送付を希望する物品がほしい場合には、その物品を送付可能な総合貢献度の値となるように、再利用可能品の回収を促進する。従って、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００２０】
この回収促進方法において、前記ユーザに送付される物品は、回収された再利用可能品を実際に再利用して製造された物品であることを特徴とする。
これによれば、ユーザに送付される物品は、回収された再利用可能品を実際に再利用して製造された物品である。このため、ユーザは、自分が提供した再利用可能品の一部が使用されているかもしれない物品を受け取ることにより、更にリサイクルに貢献したことをより身近に実感することができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００２１】
本発明における回収促進システムは、ユーザが提供した再利用可能品を特定する特定情報を記憶する特定情報記憶手段と、再利用可能品を提供したユーザに対して送信するために、再利用可能品についてのリサイクル情報を、前記特定情報に関連付けて記憶するリサイクル情報記憶手段とを備えた。
【００２２】
これによれば、ユーザが実際に提供した再利用可能品に関するリサイクル情報をユーザに容易に還元することができる。このため、回収促進システムは、自分がリサイクルしたことに関する情報を、ユーザに対してより具体的な情報として還元することが容易にできる。これにより、ユーザは、リサイクルに貢献したことをより身近に感じることができ、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００２３】
本発明における回収箱は、ユーザが提供した再利用可能品を収容する収容部と、この収容部に収容された再利用可能品についての特定情報を取得する特定情報取得手段と、この特定情報取得手段に基づいて、前記再利用可能品のリサイクル情報を表示する表示手段とを備えたことを特徴とする回収箱である。
【００２４】
これによれば、回収箱は、収容部に回収された再利用可能品についてのリサイクル情報を、その再利用可能品を提供したユーザに還元する。従って、ユーザは、すぐに自分が環境改善に貢献した度合いを実感することができるので、再利用可能品の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００２５】
この回収箱は、再利用可能品を提供したユーザに関するユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段を更に備えた。
これによれば、再利用可能品を提供したユーザに関するユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段を備えている。すなわち、再利用可能品を提供したユーザのユーザ情報を取得し難い状況にあっても、容易にユーザ情報をその場ですぐに取得することができる。
【００２６】
この再生品管理コンピュータは、リサイクル工場に設けられた再生品管理コンピュータであって、ユーザから提供された再利用可能品を特定する特定情報を取得する特定情報取得手段と、前記再利用可能品に対して実際に行われたリサイクル製品情報を、前記特定情報に関連付けて記録するリサイクル製品情報記録手段とを更に備えた。
【００２７】
これによれば、再生品管理コンピュータは、提供された再利用可能品の特定情報と関連付けて、その再利用可能品に対して実際に行われたリサイクル追跡情報を記憶する。このため、再利用可能品を提供したユーザに、その再利用可能品の実際に行われたリサイクル追跡情報を容易に還元することが可能となる。従って、再利用可能品の回収の促進に寄与する再生品管理コンピュータとすることができる。
【００２８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を具体化した再利用可能品の回収促進システムの一実施形態を図１〜図１７に従って説明する。
【００２９】
図１に示すように、本実施形態の回収促進システムとしての管理センタＣは、情報管理コンピュータ１１を有している。この情報管理コンピュータ１１は、特定情報記憶手段及びリサイクル情報記憶手段などとして機能し、特定情報取得段階、リサイクル情報取得段階、還元段階、ユーザ情報取得段階、物品送付情報生成段階などの各種段階を行う。同情報管理コンピュータ１１は、ユーザのコンピュータ端末機１２とインターネットＩを介して接続されている。また、同情報管理コンピュータ１１は、回収箱１３の制御コンピュータ１４及びリサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５に、専用ネットワークＮを介して接続されている。従って、情報管理コンピュータ１１は、コンピュータ端末機１２、制御コンピュータ１４及び再生品管理コンピュータ１５との間で情報の送受信を行う。
【００３０】
ユーザのコンピュータ端末機１２は、例えばユーザの家Ｈにあり、プリンタ１６、図示しないディスプレイ、キーボード及びマウスに接続されている。プリンタ１６には、再利用可能品であるインクカートリッジ１７が搭載されている。このインクカートリッジ１７には、図６で示すように、ＩＣメモリ１８が設けられいる。このＩＣメモリ１８には、インクカートリッジ１７の識別番号１９、種別情報２０及び収容しているインクに関するインク情報などが記憶されている。なお、本実施形態では、インクカートリッジ１７の識別番号１９が、特定情報となる。
【００３１】
一方、回収箱１３は、例えば図示しない店舗などに配置されている。この回収箱１３は、図６に示すように、略直方体形状の本体部２１と、この上方に設けられた表示ボード部２２とを有している。表示ボード部２２には、表示手段及び操作部であるタッチパネル２３が設けられている。また、本体部２１には、図示しない枠材によって、判別室２５及び収容部２６が形成されている。判別室２５は、ユーザにより提供されたインクカートリッジ１７の識別番号１９及び種別情報２０を判別するための室である。そのため、この判別室２５には、情報読み出し部２８が設けられている。この情報読み出し部２８は、インクカートリッジ１７のＩＣメモリ１８に記憶された情報を読み出す。判別室２５の上面には、図示しないヒンジを介して扉部２７が設けられており、この扉部２７が開閉することにより、インクカートリッジ１７を判別室２５に投入することができる。更に、本体部２１には、判別室２５に至ったインクカートリッジ１７を収容部２６に移動させる図示しない搬送機構が設けられている。この搬送機構は、ＩＣメモリ１８から各種情報が読み取られると、判別室２５から収容部２６にインクカートリッジ１７を搬送する。なお、収容部２６は、ユーザから提供されたインクカートリッジ１７を収容するための室である。
【００３２】
また、回収箱１３には、図１で示すように制御コンピュータ１４が内蔵されている。この制御コンピュータ１４は、特定情報取得手段及びユーザ情報取得手段として機能する。また、制御コンピュータ１４は、タッチパネル２３、情報読み出し部２８と電気的に接続されている。従って、制御コンピュータ１４は、情報読み出し部２８を介してＩＣメモリ１８からの情報及びユーザが入力したタッチパネル２３からの情報などを受信する。
【００３３】
一方、制御コンピュータ１４は、情報管理コンピュータ１１に情報を送信したり、タッチパネル２３に情報を表示したりする。更に、この制御コンピュータ１４には、各種処理を行うプログラムと、これらの各種処理を行うためにタッチパネル２３に表示する表示画面情報とが内蔵されている。従って、制御コンピュータ１４は、インクカートリッジ１７を回収するときの処理やインクカートリッジ１７を提供したユーザのユーザ情報を取得するための処理などを、所定の画面をタッチパネル２３に表示しながら行う。
【００３４】
リサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５は、リサイクル製品情報記録手段として機能し、記憶部３０を備えている。この再生品管理コンピュータ１５は、リサイクル工場ＲＦに搬送されたインクカートリッジ１７の情報を取得し、記憶部３０に一時的に記憶する。更に、同再生品管理コンピュータ１５は、そのインクカートリッジ１７に関連付けて、このインクカートリッジ１７のリサイクル状況に関する情報を記憶部３０に一時的に記憶する。そして、同再生品管理コンピュータ１５は、インクカートリッジ１７のリサイクルが完了すると、記憶部３０に記憶していた情報を、管理センタＣの情報管理コンピュータ１１に送信する。
【００３５】
情報管理コンピュータ１１は、ユーザ情報記憶部３１、貢献度情報記憶部３２、リサイクル追跡情報記憶部３３及び物品送付可能情報記憶部３４を有している。
【００３６】
ユーザ情報記憶部３１は、ユーザに関する情報を記憶している。この情報は、図２に示すように、ユーザを識別するユーザ識別番号４０、パスワード４１、ユーザの氏名４２、住所４３、メールアドレス４４、現在のポイント数４５、希望物品の種類名４６及び希望情報受信日時４７を含む。本実施形態では、ユーザ識別番号４０、パスワード４１がユーザ情報に相当する。ユーザ識別番号４０は、氏名４２及び住所４３からユーザを簡単に特定するために付与された番号である。パスワード４１は、ユーザによって決められる任意の英数字であり、ユーザ識別番号４０とともにユーザを特定するために使用される。氏名４２及び住所４３は、リサイクル工場ＲＦから家Ｈに物品を送付する際の送付情報を生成するための情報である。また、メールアドレス４４は、ユーザのメールアドレスであり、これは情報管理コンピュータ１１がリサイクル追跡情報を送信するときの送信先となる。
【００３７】
現在のポイント数４５は、ユーザがインクカートリッジ１７の回収に協力したときに付加されるポイント数４５の累計であり、ユーザの過去の環境改善への総合貢献度を表示している。なお、このポイント数４５は、ユーザが所定のポイント数に対応する物品の送付を希望した際に減算される。
【００３８】
希望物品の種類名４６は、送付希望物品情報であり、蓄積したポイント数と交換してユーザが送付を希望した物品の種類名である。また、希望情報受信日時４７は、ユーザが送付を希望した物品の情報を情報管理コンピュータ１１が受信したときの日時である。
【００３９】
貢献度情報記憶部３２は、再利用可能品を再利用することでユーザが環境に貢献した貢献度に関する評価情報を記憶している。詳述すると、貢献度情報記憶部３２は、図３で示すように、回収されたインクカートリッジ１７の種別情報２０、リサイクル可能量４８、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０及び付加ポイント数５１を記憶している。種別情報２０は、回収箱１３に回収された再利用可能品であるインクカートリッジ１７の種類についての情報である。リサイクル可能量４８は、回収されたインクカートリッジ１７の構成材料のうち再利用できるプラスチック量をグラム単位で表示した値である。
【００４０】
二酸化炭素排出削減量４９は、インクカートリッジ１７を再利用することにより削減される二酸化炭素の量、すなわちインクカートリッジ１７が燃焼されないために低減される二酸化炭素排出量である。これはインクカートリッジ１７を燃焼させることにより発生する二酸化炭素の排出量と同じである。
【００４１】
節約石油量５０は、インクカートリッジ１７が燃焼されないために節約された石油の量、すなわちインクカートリッジ１７を燃焼するために必要な石油の量である。この節約石油量５０は、例えば、化学式のモル単位における計算をすることにより、すなわちインクカートリッジ１７のプラスチック部分を焼却するために必要な熱量と等価な熱量を発生する石油消費量として算出される。
【００４２】
付加ポイント数５１は、インクカートリッジ１７を提供したユーザに付加される付加ポイント数であり、インクカートリッジ１７のリサイクル可能量４８が高いほど高い値となっている。
【００４３】
リサイクル追跡情報記憶部３３は、回収された再利用可能品の実際に行われた処理に関するリサイクル追跡情報を識別番号１９及びユーザ識別番号４０に関連付けて記憶している。すなわち、リサイクル追跡情報記憶部３３は、図４で示すように、上記インクカートリッジ１７の識別番号１９、上記種別情報２０、上記ユーザ識別番号４０、回収日時５３、リサイクル工場ＲＦの識別番号５４、再生品の種類名５５、再生品の製造年月日５６及びリサイクル使用率５７を記憶している。
【００４４】
回収日時５３は、ユーザがインクカートリッジ１７を回収箱１３に投入したときの日時である。リサイクル工場ＲＦの識別番号５４は、そのインクカートリッジ１７が搬送されたリサイクル工場ＲＦの識別番号である。再生品の種類名５５は、例えば「ボールペン」や「ファイルケース」といった、インクカートリッジ１７のプラスチックをリサイクルすることにより新たに製造されたプラスチック製の再生品の種類の名前である。製造年月日５６は、その再生品が製造された年月日である。リサイクル使用率５７は、新たに製造されたプラスチック製の再生品において、回収されたインクカートリッジ１７が再利用されているかの重量割合である。従って、製造された再生品の種類名５５及びインクカートリッジ１７の種別情報２０によって変化する。例えば、リサイクル可能量４８が５ｇのインクカートリッジ１７から５０ｇのファイルケースＦが成形された場合には、リサイクル使用率５７は１０％となる。
【００４５】
物品送付可能情報記憶部３４は、ユーザに対して送付可能な物品についての情報を記憶している。この情報は、図５で示すように、送付可能物品の種類名６１、その物品をユーザに送付するために必要な送付可能ポイント数６２及びこの送付物品が製造されて保管されているリサイクル工場ＲＦの識別番号５４である。なお、本実施形態において、リサイクル情報とは、リサイクル可能量４８、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０、回収日時５３、リサイクル工場ＲＦの識別番号５４、再生品の種類名５５、製造年月日５６及びリサイクル使用率５７である。
【００４６】
次に、本実施形態の作用について、図７〜図１７を参照して説明する。
本実施形態の回収促進システムは、図７に示すように主として、回収処理（ステップＳ１）、第１還元処理（ステップＳ２）、リサイクル情報収集処理（ステップＳ３）及び第２還元処理（ステップＳ４）の順番で処理が行われる。ステップＳ１の回収処理とは、回収箱１３が、ユーザのインクカートリッジ１７を回収した際に行われる処理である。ステップＳ２の第１還元処理とは、回収箱１３にインクカートリッジ１７を投入したユーザに対して、リサイクル情報を返す処理である。ステップＳ３のリサイクル情報収集処理とは、回収されたインクカートリッジ１７が実際にリサイクルされるまでのリサイクル追跡情報を収集する処理である。更に、ステップＳ４の第２還元処理とは、インクカートリッジ１７を投入したユーザに対して、その後日にリサイクル情報を返す処理である。以下、これらの各処理について、詳述する。
【００４７】
（回収処理）
図８は、この回収処理における処理手順を示している。回収処理においては、使用済みのインクカートリッジ１７を持参したユーザが回収箱１３のタッチパネル２３に指を触れることにより開始される。すなわち、ユーザが、タッチパネル２３に触れると、制御コンピュータ１４は、タッチパネル２３に図１３に示すような開始画面ＳＧを表示して（ステップＳ１０）。回収箱１３の判別室２５にインクカートリッジ１７を投入するようユーザに促す。ユーザは、指示どおりに、使用済みのインクカートリッジ１７を、回収箱１３に投入して、タッチパネル２３の開始画面ＳＧのＯＫボタン６６に触れる。これにより、制御コンピュータ１４は、判別室２５の情報読み出し部２８を介して、インクカートリッジ１７のＩＣメモリ１８から、インクカートリッジ１７の識別番号１９及び種別情報２０を取得する（ステップＳ１１）。
【００４８】
次に、制御コンピュータ１４は、ユーザ識別番号４０の取得処理を行う（ステップＳ１２）。このユーザ識別番号４０の取得処理は、図９に示す処理手順によって行われる。すなわち、制御コンピュータ１４は、図１４に示すユーザ識別画面ＵＧをタッチパネル２３に表示して（ステップＳ１２０）、ユーザ識別番号４０及びパスワード４１を入力するようにユーザに促す。このユーザ識別画面ＵＧには、複数の数字入力ボタン６９、ユーザ識別番号４０及びパスワード４１をそれぞれ入力する入力欄７０、完了ボタン７１、登録ボタン７２及び削除ボタン７３が表示されている。数字入力ボタン６９は、数字を入力するボタンである。この数字入力ボタン６９にユーザが触れることにより、入力欄７０のいずれかに表示されているカーソルｋの部分に、その数字入力ボタン６９の数字が入力される。完了ボタン７１は、制御コンピュータ１４が入力欄７０の入力が完了したことを判断するためのボタンである。登録ボタン７２は、ユーザ登録を行うためのボタンである。なお、削除ボタン７３は、ユーザが間違えて入力したときに、その間違えた文字を１文字削除するためのボタンである。
【００４９】
回収箱１３にインクカートリッジ１７を投入したユーザがこの回収促進システムを初めて使用する場合、ユーザ識別番号４０を入力しないで（ステップＳ１２１にてＮＯ）登録ボタン７２に触れる。これにより、制御コンピュータ１４は、図１４の登録画面ＲＧをタッチパネル２３に表示し（ステップＳ１２２）、ユーザにユーザ登録を促す。登録画面ＲＧには、パスワード、氏名、住所及びメールアドレスをそれぞれ入力する入力欄７５と、複数の文字入力ボタン７６、複数の文字種類変換ボタン７７、削除ボタン７３、項目移動ボタン７８及び完了ボタン７１が表示されている。文字入力ボタン７６は、文字を入力するボタンである。この文字入力ボタン７６にユーザが触れることにより、入力欄７５のいずれかに表示されているカーソルｋの部分に、そのボタンの文字が入力される。文字種類変換ボタン７７は、入力する文字種類を変更するためのボタンである。例えば平仮名を入力する場合には、「平仮名」と表示された文字種類変換ボタン７７にユーザが触れることにより、英文字の文字入力ボタン７６の代わりに平仮名の文字入力ボタンが表示される。項目移動ボタン７８は、カーソルｋを次の入力欄７５に移動させるためのボタンである。
【００５０】
ユーザが各入力欄７５にパスワード４１、氏名４２、住所４３及びメールアドレス４４を入力して、完了ボタン７１に触れると、制御コンピュータ１４は、登録画面ＲＧの入力が完了したと判断する。そして、同制御コンピュータ１４は、入力された各項目を管理センタＣの情報管理コンピュータ１１に送信する（ステップＳ１２３）。情報管理コンピュータ１１は、受信した情報に応じてユーザ識別番号４０を付与し（ステップＳ１２４）、このユーザ識別番号４０と、受信したパスワード４１、氏名４２、住所４３及びメールアドレス４４をユーザ情報記憶部３１に記憶する（ステップＳ１２５）。そして、情報管理コンピュータ１１は、付与したユーザ識別番号４０を制御コンピュータ１４に送信する（ステップＳ１２６）。
【００５１】
なお、回収箱１３にインクカートリッジ１７を投入したユーザが、この回収促進システムをすでに使用していた場合には、図１４のユーザ識別画面ＵＧの入力欄７０に自分のユーザ識別番号４０及びパスワード４１を入力する。そして、完了ボタン７１がユーザに触れられると、制御コンピュータ１４は、ユーザ識別番号４０及びパスワード４１が入力されたと判断する（ステップＳ１２１にてＹＥＳ）。  以上のようにして、同制御コンピュータ１４は、回収箱１３にインクカートリッジ１７を投入したユーザのユーザ識別番号４０を得る（図８のステップＳ１２）。
【００５２】
次に、回収箱１３の制御コンピュータ１４は、回収したインクカートリッジ１７の識別番号１９、種別情報２０、ユーザ識別番号４０及び回収日時５３を情報管理コンピュータ１１に送信する（ステップＳ１３）。
【００５３】
情報管理コンピュータ１１は、受信したインクカートリッジ１７の識別番号１９と関連付けて、種別情報２０、ユーザ識別番号４０及び回収日時５３をリサイクル追跡情報記憶部３３に記憶する（ステップＳ１５）。
【００５４】
（第１還元処理）
続けて、図１０に示すように情報管理コンピュータ１１は、ユーザ識別番号４０に基づいて、ユーザ情報記憶部３１から現在のポイント数４５を読み出す。更に、情報管理コンピュータ１１は、受信したインクカートリッジ１７の種別情報２０に基づいて、貢献度情報記憶部３２から、リサイクル可能量４８、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０及び付加ポイント数５１のデータを読み出す。そして、情報管理コンピュータ１１は、ユーザが投入したインクカートリッジ１７の種別情報２０に応じた付加ポイント数５１を、ユーザの現在のポイント数４５に加算して累計ポイント数を算出する（ステップＳ２１）。そして、同情報管理コンピュータ１１は、算出したこの累計ポイント数を新たな現在のポイント数４５としてユーザ情報記憶部３１に記憶する（ステップＳ２２）。次に、情報管理コンピュータ１１は、インクカートリッジ１７の識別番号１９、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０及び新たな現在のポイント数４５を回収箱１３の制御コンピュータ１４に送信する（ステップＳ２３）。
【００５５】
これらの情報を受信した回収箱１３の制御コンピュータ１４は、図１５に示すようにタッチパネル２３に貢献度表示画面ＣＧを表示する（ステップＳ１９）。この貢献度表示画面ＣＧには、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０、現在のポイント数４５及びインクカートリッジ１７の識別番号１９が表示される。これにより、回収箱１３に回収されたインクカートリッジ１７に関するリサイクル情報の一部が、そのインクカートリッジ１７を投入したユーザに対して提供される。
【００５６】
（リサイクル情報収集処理）
その後、回収業者が、回収箱１３に収容されたインクカートリッジ１７を回収して、リサイクル工場ＲＦに搬送する。インクカートリッジ１７がリサイクル工場ＲＦに到着すると、リサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５は、インクカートリッジ１７の識別番号１９を各インクカートリッジ１７のＩＣメモリ１８から読み出して取得する（図１１のステップＳ３１）。
【００５７】
そして、リサイクル工場ＲＦに搬送されたインクカートリッジ１７は、プラスチック材料として利用可能な容器、リユース可能なＩＣメモリ１８などが分離される。分離された容器は、粉砕されてプラスチック材料のチップ又はペレットになる。そして、このチップ又はペレットは溶解されてプラスチック素材の固まりとなる。次に、このプラスチック素材は、例えば射出成形などによって成形されることにより、ファイルケースＦやペン立てなどのプラスチック製の再生品が製造される。再生品管理コンピュータ１５は、インクカートリッジ１７の識別番号１９に関連付けて、リサイクルにより新たに製造された再生品の種類名５５、製造年月日５６、リサイクル工場ＲＦの識別番号５４及び同再生品に使用されたプラスチック素材の総量を情報管理コンピュータ１１に送信する（ステップＳ３２）。
【００５８】
情報管理コンピュータ１１は、受信した情報のうち再生品に使用されたプラスチック素材の総量と、貢献度情報記憶部３２に記憶されているリサイクル可能量４８とに基づいて、インクカートリッジ１７のリサイクル使用率５７を算出する（ステップＳ３３）。続いて、情報管理コンピュータ１１は、インクカートリッジ１７の識別番号１９に関連付けて、再生品の種類名５５、製造年月日５６及びリサイクル工場ＲＦの識別番号５４及びリサイクル使用率５７をリサイクル追跡情報記憶部３３に記憶する（ステップＳ３４）。
【００５９】
（第２還元処理）
情報管理コンピュータ１１は、リサイクル追跡情報記憶部３３にリサイクル追跡情報がすべて記憶されたならば、リサイクル追跡情報を含むメールを、ユーザのメールアドレス４４で特定されるコンピュータ端末機１２に送信する（図１２のステップＳ４０）。これにより、回収箱１３に回収されたインクカートリッジ１７に関するリサイクル情報としてのリサイクル追跡情報が、そのインクカートリッジ１７を投入したユーザに対して提供される。
【００６０】
コンピュータ端末機１２は、図１６に示すようなメールＭをディスプレイに表示する（ステップＳ４１）。このメールＭには、ユーザの氏名４２、インクカートリッジ１７の回収日時５３、このインクカートリッジをリサイクルして製造された再生品の種類名５５、製造年月日５６、リサイクル使用率５７及びユーザの現在のポイント数４５が表示されている。また、このメールＭには、貯めたポイント数によって獲得できる再生品を一覧表示するホームページのＵＲＬが記載されている。
【００６１】
その後、ユーザが、貯めたポイント数を使用しようとして、メールＭに記載されたＵＲＬにアクセスする。すなわち、コンピュータ端末機１２は、情報管理コンピュータ１１に対してこのＵＲＬを要求する（ステップＳ４２）。このとき、情報管理コンピュータ１１は、ユーザのコンピュータ端末機１２に対して、ユーザ識別番号４０及びパスワード４１を要求する（ステップＳ４３）。これに応じて、ユーザは自分のユーザ識別番号４０及びパスワード４１をキーボードを介して入力する。そして、コンピュータ端末機１２は入力されたユーザ識別番号４０及びパスワード４１を情報管理コンピュータ１１に送信する（ステップＳ４４）。これに対応して、情報管理コンピュータ１１は送付可能物品一覧表画面ＬＧを表示するための情報をコンピュータ端末機１２に送信する（ステップＳ４５）。コンピュータ端末機１２は、受信した情報に基づいて、図１７に示すように、一覧表画面ＬＧをディスプレイに表示する。
【００６２】
一覧表画面ＬＧには、送付可能物品の種類名６１、送付可能ポイント数６２及び希望ボタン８０が表示されている。希望ボタン８０は、ユーザが希望する再生品を特定するためのボタンである。これがユーザによりクリックされると、そのボタンの左側にある再生品をユーザが希望していると情報管理コンピュータ１１が判断する。
【００６３】
ユーザが例えばファイルケースＦに対応する希望ボタン８０をクリックしたとする。これにより、コンピュータ端末機１２は、ユーザが希望した希望物品の種類名４６を情報管理コンピュータ１１に送信する（ステップＳ４６）。情報管理コンピュータ１１は、ステップＳ４４にて送信されたユーザ識別番号４０、ステップＳ４６にて送信された希望物品の種類名４６及びこの情報を受信した日時の希望情報受信日時４７をユーザ情報記憶部３１に記憶する（ステップＳ４７）。
【００６４】
続いて、情報管理コンピュータ１１は、物品送付可能情報記憶部３４から、ユーザが送付を希望した送付可能物品の種類名６１（ここではファイルケースＦ）、送付可能ポイント数６２、リサイクル工場の識別番号５４の情報を取得する。次に、同情報管理コンピュータ１１は、ユーザの現在のポイント数４５が、ユーザが送付希望した再生品の送付可能ポイント数６２より多いかを判断する。情報管理コンピュータ１１は、多いと判断した場合には、ユーザが希望する商品をユーザに送付するために、ユーザ情報記憶部３１から住所４３などの情報を取得し、物品送付情報を生成する（ステップＳ４８）。そして、情報管理コンピュータ１１は、ユーザが希望した物品（ファイルケースＦ）を製造したリサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５に送信する（ステップＳ４９）。
【００６５】
続いて、制御コンピュータ１４は、ユーザ情報記憶部３１からユーザの現在のポイント数４５から、送付可能ポイント数６２を減算する（ステップＳ５０）。そして、情報管理コンピュータ１１は、減算して得たポイント数を新たなユーザの現在のポイント数４５としてユーザ情報記憶部３１に記憶する（ステップ５１）。
【００６６】
再生品管理コンピュータ１５は、情報管理コンピュータ１１から受信した情報に基づいてファイルケースＦを送付するように指示を出すこ。これにより、リサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５は、受信した情報に基づいてファイルケースＦをユーザの家Ｈに送付する。従って、ユーザのポイント数に応じた物品が、ユーザへと提供される。
【００６７】
本実施形態の回収促進システムの管理センタＣによれば、以下のような効果を得ることができる。
・本実施形態では、ユーザが投入したインクカートリッジ１７に関するリサイクル情報のうちリサイクル可能量４８、二酸化炭素排出削減量４９及び節約石油量５０を回収箱１３に送信して、タッチパネル２３に表示した。また、リサイクル情報のうち再生品の種類名５５、再生品の製造年月日５６及びリサイクル使用率５７をコンピュータ端末機１２に送信して、ディスプレイに表示した。すなわち、タッチパネル２３及びディスプレイに表示することにより、ユーザが投入したインクカートリッジ１７に関するリサイクル情報をユーザに提供した。このため、ユーザは、自分が回収箱１３に投入したインクカートリッジ１７についてのより具体的なリサイクル情報を得ることができる。従って、ユーザは自分がリサイクルに貢献したことをより身近に感じることができ、使用したインクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７の回収を促進することができる。
【００６８】
・本実施形態では、リサイクル情報として、二酸化炭素排出削減量４９及び節約石油量５０といった環境改善に関する評価情報がユーザに提供される。このため、ユーザは、自分が地球環境に対してどれだけ貢献したかという善行を把握することができ、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７品の回収を促進することができる。
【００６９】
・本実施形態では、インクカートリッジ１７をユーザが回収箱１３にインクカートリッジ１７を投入したときに、図１５に示すように、二酸化炭素排出削減量４９及び節約石油量５０などのリサイクル情報がタッチパネル２３に貢献度表示画面ＣＧとして表示される。このため、ユーザは、今自分が行った行為の環境改善に対する貢献度をすぐに得ることができるので、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７の回収を促進することができる。
【００７０】
・本実施形態では、インクカートリッジ１７を投入したユーザを、ユーザ識別番号４０により特定した。このため、インクカートリッジ１７を提供したユーザのコンピュータ端末機１２に対して、個別にそのユーザのリサイクル情報を提供することができる。従って、インクカートリッジ１７を投入したユーザは、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７の回収を促進することができる。
【００７１】
・本実施形態では、ユーザは、提供したインクカートリッジ１７が、実際にどのようにリサイクルされたかというリサイクル追跡情報を得ることができる。すなわち、ユーザは、より実際のリサイクルに関する情報を得ることができるので、リサイクルに貢献したことをより身近に感じることができ、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７の回収を促進することができる。
【００７２】
・本実施形態では、ユーザの過去のリサイクル情報がポイント数４５として蓄積される。このため、ユーザがリサイクルに貢献した過去の実績をポイント数４５にて評価することができる。従って、ユーザは、自分の今までのリサイクル貢献度を把握することができるので、リサイクルに貢献したことをより身近に実感することができ、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７の回収を促進することができる。
【００７３】
・本実施形態では、ユーザのポイント数４５と引き換えに、ユーザに対して物品が送付される。すなわち、ユーザのリサイクルに貢献したという無形の貢献度が、例えばファイルケースＦといったユーザにより有益な物となって、ユーザに提供される。このため、ユーザは、リサイクルに貢献したことをより身近に実感することができ、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、インクカートリッジ１７の回収を促進することができる。
【００７４】
・本実施形態では、情報管理コンピュータ１１は、ユーザが希望する物品の情報と、そのユーザのポイント数４５に応じて、送付可能な再生品を送付するかが決定される。このため、送付を希望する再生品を得るためにポイントが足らない場合には、ユーザはその再生品を得るために、すなわちポイント数４５を更に獲得するために、再利用可能品の回収を促進する。従って、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００７５】
・本実施形態では、ユーザに送付されるファイルケースＦは、回収されたインクカートリッジ１７を実際に再利用して製造された物品である。このため、ユーザは、自分が提供したインクカートリッジ１７の一部が使用されているかもしれないファイルケースＦを受け取ることにより、更にリサイクルに貢献したことをより身近に実感することができる。従って、インクカートリッジ１７の回収に協力することに対して意欲的になる。結果として、再利用可能品の回収を促進することができる。
【００７６】
・本実施形態の回収箱１３では、インクカートリッジ１７を提供したユーザに関するユーザ情報を取得する制御コンピュータ１４を備えている。すなわち、インクカートリッジ１７を提供したユーザが、例えばパソコンなどを持っておらず、情報管理コンピュータ１１がそのユーザ情報を取得し難い状況にあっても、容易にユーザ情報をその場ですぐに取得することができる。
【００７７】
・本実施形態の再生品管理コンピュータ１５は、提供されたインクカートリッジ１７の識別番号１９と関連付けて、そのインクカートリッジ１７に対して実際に行われた再生品の種類名５５、再生品の製造年月日５６及びリサイクル使用率５７を記憶する。このため、インクカートリッジ１７を提供したユーザに、そのインクカートリッジ１７が実際に行われたリサイクル追跡情報を容易に提供することが可能となる。従って、インクカートリッジ１７の回収の促進に寄与する再生品管理コンピュータ１５とすることができる。
【００７８】
（変更例）
なお、上記実施形態は以下のように変更してもよい。
○上記実施形態において、回収箱１３においてユーザ登録する代わりに、コンピュータ端末機１２からユーザ登録すること。これにより、例えば、回収箱１３が設置している店舗Ｓの停留時間を短くすることができる。
【００７９】
○上記実施形態において、商品を購買したときにポイント数を付加すること。商品が再利用可能品であれば、再利用可能品の購買を促進することも可能である。
【００８０】
○上記実施形態において、累積されたポイント数を、物品と交換する代わりに、新たな商品を購買したときの割引ポイント数として利用すること。また、ポイント数４５に応じて送付される物品は、上記実施形態の再生品だけでなく、図書券などの金券、コンサートのチケット、動植物などであってもよい。
【００８１】
○上記実施形態において、回収箱１３に送信した二酸化炭素排出削減量４９や節約石油量５０などの貢献度情報を、リサイクル追跡情報の代わりに、又はリサイクル追跡情報とともに、コンピュータ端末機１２に送信すること。
【００８２】
○上記実施形態において、管理センタＣの貢献度情報記憶部３２に記憶したリサイクル可能量４８、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０、付加ポイント数５１などの情報を、インクカートリッジ１７のＩＣメモリ１８に記憶させること。これにより、回収箱１３は情報管理コンピュータ１１に通信しなくても、ＩＣメモリ１８から情報を読み出すことにより、すぐに情報を表示することができる。
【００８３】
○上記実施形態の回収箱１３において、ポイント数カードを発行機能と、このポイントカードの情報を読み取り又は書き込む機能を備えること。これにより、ポイントカードにおいて、ユーザ情報及び現在のポイント数４５等を把握することができ、情報管理コンピュータ１１との通信コストを低減することができる。
【００８４】
○上記実施形態において、累積されたポイント数と交換できる物品は、回収したインクカートリッジ１７などから製造される物品だけでなく、新品の物品であってもよい。
【００８５】
○上記実施形態において、物品を送付しない回収促進システムとすること。
○上記実施形態において、物品を送付する情報をリサイクル工場ＲＦの再生品管理コンピュータ１５に送信する代わりに、製造された物品を貯蔵する倉庫などに送信すること。
【００８６】
○上記実施形態において、リサイクル追跡情報をコンピュータ端末機１２に送信する代わりに、ユーザが別のインクカートリッジ１７を再び回収箱１３に提供したときに、タッチパネル２３に表示して、ユーザに還元すること。
【００８７】
○上記実施形態において、ユーザが回収箱１３に搬送して再利用可能品を回収する代わりに、リサイクル工場ＲＦに再利用可能品を搬送する業者などが直接、ユーザの家Ｈなどに再利用可能品を取りに行っても良い。この場合には、家Ｈのコンピュータ端末機１２から再利用可能品であるインクカートリッジ１７の種別情報２０を情報管理コンピュータ１１に送信すればよい。
【００８８】
○上記実施形態として、インクカートリッジ１７の回収時にインクカートリッジ１７を特定する識別番号１９を情報管理コンピュータ１１が付与すること。
○上記実施形態において、ユーザの現在のポイント数４５が所定の値となった場合に、自動的に再生品をユーザに対して送付すること。
【００８９】
○上記実施形態においては、リサイクル可能量４８、二酸化炭素排出削減量４９、節約石油量５０、回収日時５３、リサイクル工場ＲＦの識別番号５４、再生品の種類名５５、製造年月日５６及びリサイクル使用率５７をリサイクル情報としたが、このうちの１つの情報だけであってもよいし、他の情報であってもよい。すなわち、リサイクル情報は、ユーザが提供した再利用可能品であるインクカートリッジ１７に関係し、ユーザが再利用可能品の回収に協力的になるような情報であれば何でもよい。
【００９０】
○上記実施形態においては、コンピュータ端末機１２に送信するリサイクル追跡情報は、回収したインクカートリッジ１７が実際に再利用された情報であれば、例えば回収地区などの情報であってもよい。
【００９１】
○上記実施形態においては、ユーザ識別番号４０及びパスワード４１をユーザ情報とする代わりに、例えば住所４３、電話番号及び生年月日とすること。すなわち、ユーザ情報はユーザを特定できれば、どのような情報であってもよく、またその数も１つであってもよいし、複数であってもよい。
【００９２】
○上記実施形態において、回収箱１３は、インクカートリッジ１７以外の再利用可能品も回収できるようにすること。
○再利用可能品としては、上記実施形態で示したインクカートリッジ１７だけでなく、トナーカートリッジ、プリンタ本体や梱包材などであってもよい。
【００９３】
次に、上記実施形態及び変更例から把握できる技術的思想について、それらの効果とともに以下に記載する。
（１）請求項６〜９のいずれか１つに記載の回収促進方法において、ユーザが再利用可能品を購入したことを、リサイクル情報の１つの情報として前記ユーザ情報と関連付けて記憶する段階を更に備えたことを特徴とする回収促進方法。
【００９４】
従って、この（１）に記載の発明によれば、ユーザが再利用可能品を購入したことが、リサイクル情報の１つの情報とする。すなわち、ユーザが再利用可能品を購入したことを、総合貢献度の１つとして評価される。このため、ユーザは、再利用可能品の購入に対する意欲が増加する。結果として、再利用可能品が購入され易くなり、再利用可能品の回収を促進することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施形態における回収促進システムの全体構成図。
【図２】ユーザ情報記憶部のデータ構成図。
【図３】貢献度情報記憶部のデータ構成図。
【図４】リサイクル追跡情報記憶部のデータ構成図。
【図５】物品送付可能情報記憶部のデータ構成図。
【図６】回収箱の概略斜視図。
【図７】回収促進システムの全体処理の流れ図。
【図８】図７における回収処理の流れ図。
【図９】図８におけるユーザ識別番号の取得処理の流れ図。
【図１０】図７における第１還元処理の流れ図。
【図１１】図７におけるリサイクル情報収集処理の流れ図。
【図１２】図７における第２還元処理の流れ図。
【図１３】インクカートリッジの投入を促す回収箱に表示された画面図。
【図１４】ユーザ識別番号を取得するために回収箱に表示された画面図。
【図１５】第１還元処理において回収箱に表示された画面図。
【図１６】第２還元処理においてユーザに対して表示された画面図。
【図１７】送付可能物品と送付可能ポイント数の一覧表を示す画面図。
【符号の説明】
ＲＦ…リサイクル工場、１１…特定情報記憶手段及びリサイクル情報記憶手段としての情報管理コンピュータ、１３…回収箱、１４…特定情報取得手段及びユーザ情報取得手段としての制御コンピュータ、１５…再生品管理コンピュータ、２６…収容部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
2004171124.tif 000015
【図１４】
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【図１５】
2004171124.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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