(57)【要約】【課題】ネットワークで接続された各種サーバの状態情報をリモート制御で獲得したり、その監視または管理をリモート制御で行ったりすることを可能にする。【解決手段】印刷サーバ１またはサーバ２と監視管理サーバ３とがネットワーク５によって接続されたシステムにおいて、監視管理サーバ３が、印刷サーバ１またはサーバ２に対してリクエスト信号（状態情報やログファイルの獲得、動作制御、設定項目の変更等を求める）を送信する。このリクエスト信号を受信したサーバが、該リクエスト信号に従った処理を実行するとともに、該処理の実行の結果を示すリザルト信号を監視管理サーバ３に送信する。監視管理サーバ３は、この送信されたリザルト信号を受信し、該リザルト信号が示す内容を表示装置に表示させる。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つのサーバが接続されたネットワークにおいて前記サーバを監視する監視管理方法であって、
前記サーバ内にあって前記サーバを監視するための監視管理プログラムに前記ネットワークを介して第１要求を送信するステップと、
前記監視管理プログラムが、前記第１要求に応じて、前記サーバを構成するコンポーネントプログラムに第２要求を送信するステップと、
前記監視管理プログラムが、前記コンポーネントプログラムが行った処理の結果を前記コンポーネントプログラムから受信するステップと、
前記監視管理プログラムから前記ネットワークを介して前記処理の結果を受信するステップとを有することを特徴とする監視管理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、監視管理方法に関し、特に、少なくとも１つのサーバが接続されたネットワークにおいて前記サーバを監視する監視管理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、クライアント／サーバ型システムにおいて、サービスを行なう側のコンピュータとして、プリンタをネットワーク上のほかのコンピュータが共有できるようにする印刷（プリント）サーバ、ハードディスクなどの記憶装置をネットワーク上のほかのコンピュータが共有できるようにするファイルサーバ、メールの送受信を行うメールサーバなどがある。サーバに接続してサービスを受ける側のコンピュータはクライアントマシンと呼ばれる。
【０００３】
こうした各種サーバに対して動作状態の監視や操作を行おうとした場合、従来、操作者がサーバの設置場所まで行き、直接その動作状態を監視したり、サーバに対して操作を行ったりしていた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このように従来、ネットワーク上に各種サーバが接続されているにも拘らず、その状態情報をリモート制御で獲得したり、その監視または管理をリモート制御で行ったりすることができないという問題点があった。
【０００５】
本発明はこのような問題点に鑑みてなされたものであって、ネットワークで接続された各種サーバの状態情報をリモート制御で獲得したり、その監視または管理をリモート制御で行ったりすることを可能にした監視管理方法を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記発明によれば、本願発明は、少なくとも１つのサーバが接続されたネットワークにおいて前記サーバを監視する監視管理方法であって、前記サーバ内にあって前記サーバを監視するための監視管理プログラムに前記ネットワークを介して第１要求を送信するステップと、前記監視管理プログラムが、前記第１要求に応じて、前記サーバを構成するコンポーネントプログラムに第２要求を送信するステップと、前記監視管理プログラムが、前記コンポーネントプログラムが行った処理の結果を前記コンポーネントプログラムから受信するステップと、前記監視管理プログラムから前記ネットワークを介して前記処理の結果を受信するステップとを有することを特徴とする。
【０００７】
また、前記処理の結果を表示する表示ステップを有することを特徴とする。
【０００８】
また、前記第１要求は、サーバにおける状態情報を獲得するように求める信号であり、前記処理の結果は、前記処理によって獲得された前記サーバにおける状態情報を含んだ信号であることを特徴とする。
【０００９】
また、前記状態情報は、サーバのホスト名であることを特徴とする。
【００１０】
また、前記状態情報は、サーバのステイタスであることを特徴とする。
【００１１】
また、前記状態情報は、サーバのリクエストジョブ数または処理済ジョブ数であることを特徴とする。
【００１２】
また、前記状態情報は、サーバのフリーメモリのメモリ容量、または最大ヒープメモリのメモリ容量であることを特徴とする。
【００１３】
また、前記第１要求は、サーバにおけるログ情報を獲得するように求める信号であり、前記処理の結果は、前記処理によって獲得された前記サーバにおけるログ情報を含んだ信号であることを特徴とする。
【００１４】
また、前記第１要求は、日時を指定する情報を含んだ信号であることを特徴とする。
【００１５】
また、前記第１要求は、サーバに対して所定の動作制御を実行するように求める信号であり、前記処理の結果は、前記処理によって前記所定の動作制御が実行されたときの実行結果を示す情報を含んだ信号であることを特徴とする。
【００１６】
また、前記所定の動作制御は、サーバの起動、再起動、終了、または無視を実行する動作制御であることを特徴とする。
【００１７】
また、前記第１要求は、サーバにおける設定項目を変更するように求める信号であり、前記処理の結果は、前記処理によって実行された設定変更の結果を示す情報を含んだ信号であることを特徴とする。
【００１８】
さらに、上記監視管理方法を実行するシステム、上記監視管理方法をコンピュータに実行させるためのプログラム、及び上記監視管理方法をプログラムとして記憶した、コンピュータにより読み出し可能な記憶媒体が提供される。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
【００２０】
図１は、本発明に係る監視管理システムの一実施の形態のシステム構成を示すブロック図である。
【００２１】
本監視管理システムは、印刷サーバ１、サーバ２、監視管理サーバ３、及びクライアントマシン４がネットワーク５によって接続された構成となっている。印刷サーバ１は、ネットワーク５上のプリンタを管理するコンピュータであり、サーバ２は、ネットワーク５上のファイルを共有してネットワーク５に接続しているユーザが使えるようにするファイルサーバ等の機能を実現するコンピュータであり、監視管理サーバ３は、印刷サーバ１及びサーバ２の監視、管理等をリモート制御で行うコンピュータであり、クライアントマシン４は、ファイルサービスやプリントサービスなどを受ける側のコンピュータである。
【００２２】
印刷サーバ１は監視管理モジュール１ａ及びコンポーネント１ｂを備え、サーバ２は監視管理モジュール２ａ及びコンポーネント２ｂを備え、監視管理サーバ３は監視管理モジュール３ａを備える。コンポーネント１ｂ、２ｂとは、サーバ上で動作するアプリケーションプログラムであり、監視管理モジュールからの各種命令に対してその命令を処理することができる機能を有するものである。
【００２３】
監視管理サーバ３上の監視管理モジュール３ａは、クライアントマシン４から監視管理命令を受け取ると、該監視管理命令に従って処理を実行し、印刷サーバ１またはサーバ２に命令を送る。印刷サーバ１上の監視管理モジュール１ａまたはサーバ２上の監視管理モジュール２ａは、監視管理サーバ３から送られた命令に従って処理を行い、必要があればコンポーネント１ｂまたはコンポーネント２ｂに接続を行い、データの獲得、制御、設定を行う。また監視管理サーバ３上の監視管理モジュール３ａは印刷サーバ１及びサーバ２上にある監視管理モジュール１ａ，２ａを管理し、各監視モジュールがどのようなコンポーネントを管理しているかを把握している。
【００２４】
図２は、クライアントマシン４、監視管理サーバ３上の監視管理モジュール３ａ、印刷サーバ１及びサーバ２上の監視管理モジュール１ａ，２ａ、及び印刷サーバ１及びサーバ２上のコンポーネント１ｂ，２ｂの相互間での信号の一連の送受信を示すシーケンス図である。
【００２５】
すなわち、クライアントマシン４が、操作したいコンポーネントや操作内容を示す情報をリクエスト（ｒｅｑｕｅｓｔ）として監視管理サーバ３上の監視管理モジュール３ａに送る（Ｓ０１）。監視管理モジュール３ａは、受け取ったリクエストを操作命令の種類によって分別し、操作対象となる印刷サーバ１上の監視管理モジュール１ａまたはサーバ２上の監視管理モジュール２ａに対してリクエストを送る（Ｓ０２）。このリクエストを受け取った監視管理モジュール１ａまたは監視管理モジュール２ａは、印刷サーバ１のコンポーネント１ｂまたはサーバ２のコンポーネント２ｂに対して処理の内容に応じたリクエストを送り、命令を実行させる（Ｓ０３）。コンポーネント１ｂまたはコンポーネント２ｂは、リクエストの内容を実行し、その実行結果をリザルト（ｒｅｓｕｌｔ）として、リクエストの送信元である印刷サーバ１上の監視管理モジュール１ａまたはサーバ２上の監視管理モジュール２ａに対して返信する（Ｓ０４）。このリザルトを受け取った監視管理モジュール１ａまたは監視管理モジュール２ａは、そのリザルトを監視管理サーバ３上の監視管理モジュール３ａに転送し（Ｓ０５）、監視管理モジュール３ａはそのリザルトを分析し、その結果をクライアントマシン４に送って、クライアントマシン４の表示装置に表示させる。
【００２６】
図３は、上記の印刷サーバ１、サーバ２、監視管理サーバ３、及びクライアントマシン４をそれぞれ構成する各制御装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２７】
各制御装置は、中央処理装置としてのＣＰＵ１０と、主記憶装置としてのＲＯＭ１１及びＲＡＭ１２と、外部記憶装置としてのＦＤドライブ１３及びＨＤドライブ１５と、入力装置としてのキーボード１６及びマウス（ポインティングデバイス）１８と、出力表示装置としてのＣＲＴディスプレイ１７と、出力印刷装置としてのプリンタ１９と、これらの各構成要素を結ぶシステムバス２０とから構成される。
【００２８】
本制御装置は、基本Ｉ／Ｏプログラム、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）、および制御プログラムをＣＰＵが実行することにより動作する。基本Ｉ／ＯプログラムはＲＯＭ１１に書き込まれており、ＯＳはＨＤドライブ１５に書き込まれている。そして本制御装置の電源がＯＮされたときに、基本Ｉ／Ｏプログラム中のＩＰＬ（Ｉｎｉｔｉａｌ　Ｐｒｏｇｒａｍ　Ｌｏａｄｉｎｇ）機能により、ＯＳがＨＤドライブ１５からＲＡＭ１２に読み込まれ、ＯＳの動作が開始される。なお、制御プログラムは、図６〜図９等に示される処理手順のフローチャートに基づいてプログラムコード化されたものである。
【００２９】
本実施の形態では、本制御プログラムおよび関連データがフロッピー（登録商標）ディスク（ＦＤ）１４中に記録されており、その記録されている内容の構成を図４に示す。
【００３０】
ＦＤ１４に記録された制御プログラム及び関連データは、図３に示すように、ＦＤドライブ１３を介して本制御装置にロードすることができる。このＦＤ１４をＦＤドライブ１３にセットすると、ＯＳおよび基本Ｉ／Ｏプログラムの制御の下に本制御プログラムおよび関連データがＦＤ１４から読み出され、ＲＡＭ１２にロードされて動作可能となる。
【００３１】
図５は、本制御プログラムがＲＡＭ１２にロードされ、実行可能となった状態のＲＡＭ１２のメモリマップを示す図である。
【００３２】
本実施の形態では、ＦＤ１４から制御プログラム及び関連データを直接ＲＡＭ１２にロードして実行させる例を示したが、これに代わって、ＦＤ１４から制御プログラム及び関連データをいったんＨＤドライブ１５に格納（インストール）しておき、本制御プログラムを動作させる際にＨＤドライブ１５から読み出してＲＡＭ１２にロードするようにしてもよい。また本制御プログラムを記録する媒体は、ＦＤ以外にＣＤ−ＲＯＭ、ＩＣメモリカードなどであってもよい。さらに本制御プログラムをＲＯＭ１１に記録しておき、これをメモリマップの一部をなすように構成し、直接ＣＰＵ１０で実行するようにしてもよい。
【００３３】
次に、監視管理システムの処理動作について説明する。
【００３４】
図６は、クライアントマシン４で実行されるリクエスト送信処理の手順を示すフローチャートである。
【００３５】
ステップＳ０７では、操作を行うべきコンポーネントを選択する。
【００３６】
ステップＳ０８では、選択されたコンポーネントに対して行うべき操作内容を選択する。この操作内容については、後に詳しく説明する。
【００３７】
ステップＳ０９では、操作上必要であればパラメータを設定する。
【００３８】
ステップＳ１０では、監視管理サーバ３に送るべきリクエストを作成する。
【００３９】
ステップＳ１１では、作成されたリクエストを監視管理サーバ３に送信する。
【００４０】
図７は、監視管理サーバ３の監視管理モジュール３ａで実行されるリクエスト送信処理及びリザルト受信処理の手順を示すフローチャートである。
【００４１】
ステップＳ１２では、送られて来たデータがリクエストであるかリザルトであるかを判別する。リクエストであればステップＳ１３へ、リザルトであればステップＳ１８へ進む。
【００４２】
ステップＳ１３では、リクエストを受け取り、リクエスト送信処理を実行する。
【００４３】
ステップＳ１４では、受け取ったリクエストを分解し、操作内容、パラメータなどに分解する。
【００４４】
ステップＳ１５では、パラメータから、操作したい印刷サーバ１またはサーバ２のコンポーネントを認識し、該コンポーネントの印刷サーバ１またはサーバ２に接続する。
【００４５】
ステップＳ１６では、リクエストを作成する。
【００４６】
ステップＳ１７では、接続した印刷サーバ１またはサーバ２に、作成したリクエストを送信する。
【００４７】
ステップＳ１８では、リザルトを受け取り、リザルト受信処理を実行する。
【００４８】
ステップＳ１９では、受け取ったリザルトを分解し分析する。
【００４９】
ステップＳ２０では、リザルトの内容に対応する処理を行う。
【００５０】
ステップＳ２１では、処理結果をクライアントマシン４に送信し、クライアントマシン４の表示装置に表示させる。
【００５１】
図８は、印刷サーバ１の監視管理モジュール１ａまたはサーバ２の監視管理モジュール２ａで実行されるリクエスト受信処理及びリザルト送信処理の手順を示すフローチャートである。
【００５２】
ステップＳ２２では、リクエストを受け取り、分解する。
【００５３】
ステップＳ２３では、リクエストを実行する。
【００５４】
ステップＳ２４では、監視管理モジュール１ａからコンポーネント１ｂに対して、または監視管理モジュール２ａからコンポーネント２ｂに対して、リクエストの内容に応じた要求を行う。
【００５５】
ステップＳ２５では、要求に対応してコンポーネントから送られた応答結果を受け取る。
【００５６】
ステップＳ２６では、コンポーネントから送られた応答結果を基にリザルトを作成する。
【００５７】
ステップＳ２７では、作成されたリザルトを監視管理サーバ３に対して送信する。
【００５８】
次に、リクエストで送信されるべき操作内容ごとに、監視管理システムで行われる処理動作を具体的に説明する。
【００５９】
まず操作内容が、クライアントマシン４によるコンポーネント１ｂ、２ｂの状態情報の獲得である場合、クライアントマシン４から各コンポーネントの状態情報獲得のリクエストが出力される。このリクエストを受け取った監視管理サーバ３では各コンポーネントの状態情報を獲得するために印刷サーバ１及びサーバ２に対して状態情報獲得のリクエストを送信する。これを受け取った監視管理モジュール１ａ，２ａは、対応のコンポーネントから状態データを獲得する。獲得した状態データは、監視管理モジュール１ａ，２ａからリザルトとして監視管理サーバ３に送られる。このリザルトは監視管理サーバ３の監視管理モジュール３ａにおいて処理されて、クライアントマシン４の表示装置に表示される。なお、ここで獲得される状態情報は、各コンポーネントが稼動しているか否かの情報、各コンポーネントのステイタス情報、各コンポーネントのホスト名などの情報である。
【００６０】
操作内容が、クライアントマシン４によるコンポーネント１ｂ、２ｂの資源情報の獲得である場合、クライアントマシン４から各コンポーネントの資源情報獲得のリクエストが出力される。この後は、上記の状態情報の獲得と同じ動作が行われる。なお、ここで獲得される資源情報は、各コンポーネントのホスト名、各コンポーネントのリクエストジョブ数、各コンポーネントの処理済みジョブ数、各コンポーネントにおける最大ヒープメモリ、フリーメモリの確保メモリ容量である。
【００６１】
操作内容が、クライアントマシン４によるコンポーネント１ｂ、２ｂのログファイルの獲得である場合、クライアントマシン４から、獲得したいログファイルのコンポーネントと日時を指定してログファイル獲得のリクエストが出力される。このリクエスト受け取った監視管理サーバ３では、指定コンポーネントのログファイルを獲得するために指定コンポーネントのサーバに対してログファイル獲得のリクエストを送信する。サーバ１または２に届いたリクエストは監視管理モジュール１ａまたは２ａによって処理されて対応のコンポーネントからログファイルが獲得される。獲得したログファイルは、監視管理モジュール１ａまたは２ａからリザルトとして監視管理サーバ３に送信される。そのリザルトは監視管理サーバ３の監視管理モジュール３ａにおいて処理されて、クライアントマシン４の表示装置に表示される。
【００６２】
操作内容が、クライアントマシン４によるコンポーネント１ｂ、２ｂの動作制御である場合、クライアントマシン４から、動作制御を行いたいコンポーネントと制御内容とを指定してリクエストが出力される。このリクエストを受け取った監視管理サーバ３では、指定されたコンポーネントを含むサーバの監視管理モジュールに対してリクエストを送信して指定の制御内容に沿った制御をそのコンポーネントに実行させる。指定されたコンポーネントは制御内容に従って動作を行い、その動作結果がリザルトとして監視管理サーバ３に送られる。送られたリザルトは監視管理サーバ３の監視管理モジュール３ａにおいて処理されて、クライアントマシン４の表示装置に表示される。なおここでの制御内容は、コンポーネントに対して起動、再起動、停止、無視などの制御動作である。無視とは現在監視管理中のコンポーネントの監視を行なわない制御動作である。
【００６３】
操作内容が、クライアントマシン４によるコンポーネント１ｂ、２ｂの設定項目の変更である場合、クライアントマシン４から、設定項目の変更を行いたいコンポーネントと変更内容とを指定してリクエストが出力される。このリクエストを受け取った監視管理サーバ３では、指定されたコンポーネントが含まれるサーバの監視管理モジュールに対して設定項目の変更を求めるリクエストを送信する。このリクエストを受け取った監視管理モジュールは、その内容を基にして対応のコンポーネントにおける設定項目の変更を行う。そしてその変更処理の結果をリザルトとして監視管理サーバ３に送信する。送られたリザルトは監視管理サーバ３の監視管理モジュール３ａにおいて処理されて、クライアントマシン４の表示装置に表示される。なおここでの設定項目は、プリンタドライバを含む各コンポーネントでの各種設定項目である。
【００６４】
ところで、上記の監視管理システムでは、クライアントマシン４からコンポーネント１ｂ、２ｂに対してリクエストが送信されなくとも、各コンポーネントにおいて異常が発生した場合には、その異常内容が電子メールによって、指定された相手に通知される。
【００６５】
すなわち、各コンポーネントにおいて処理中にエラーが発生した場合、そのエラー内容をリザルトとして監視管理サーバ３に送る。監視管理サーバ３は、あらかじめ指定された相手に、そのリザルトで示されるエラー内容を記載した電子メールを作成して送信する。
【００６６】
以上説明したように、本実施の形態では、ネットワーク上の印刷サーバや各種サーバにおけるコンポーネントの状態情報（資源情報を含む）やログ情報をリモート制御によって獲得したり、コンポーネントに対して動作制御や設定項目の変更をリモート制御で行ったりすることができる。
【００６７】
［他の実施の形態］
なお上記の実施の形態において、操作内容が、クライアントマシン４によるコンポーネント１ｂ、２ｂのログファイルの獲得である場合に、監視管理サーバ３が、ログファイルを獲得した際にログデータをクライアントマシン４の表示装置に表示させるだけでなく、任意の相手に電子メールでログの内容を送信するようにしてもよい。
【００６８】
図９は、監視管理サーバ３で実行されるログ内容の電子メールによる送信処理の手順を示すフローチャートである。
【００６９】
ステップＳ２８では、クライアントマシン４の表示装置にログデータを表示する。
【００７０】
ステップＳ２９では、表示装置に表示されているログ内容を電子メールで送信するか否かの選択が操作者によって行われた場合に、その選択が「送信する」であるならばステップＳ３０へ進み、「送信しない」であれば本送信処理を終了する。
【００７１】
ステップＳ３０では、ログ内容を取得する。
【００７２】
ステップＳ３１では、ログ内容を記述した電子メールを作成する。
【００７３】
ステップＳ３２では、指定された相手に対して、作成された電子メールを送信する。
【００７４】
これによって、クライアント環境がない相手に対してもログの内容を送信することができ、また複数の相手に対して同時にログの内容を送信することもでき、手軽にログ内容をチェックすることが可能となる。
【００７５】
また、上記の実施の形態において、クライアントマシン４から監視管理サーバ３にアクセスする時にパスワード認証を行うようにしてもよい。
【００７６】
こうしたパスワード認証を行うことにより、不正なクライアントマシンによるデータへのアクセスまたはデータの改ざんを防止することができる。
【００７７】
なおまた、本発明の目的は、実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して実行することによっても達成される。
【００７８】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施の形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【００７９】
また、プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。
【００８０】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、上記実施の形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれる。
【００８１】
更に、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれる。
【００８２】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、少なくとも１つのサーバと監視管理装置とがネットワークによって接続され、監視管理装置が、少なくとも１つのサーバに対してリクエスト信号を送信する。このリクエスト信号を受信したサーバが、該リクエスト信号に従った処理を実行するとともに、該処理の実行の結果を示すリザルト信号を監視管理装置に送信する。監視管理装置は、この送信されたリザルト信号を受信し、該リザルト信号が示す内容を表示装置に表示させる。
【００８３】
これにより、ネットワークで接続された各種サーバの状態情報をリモート制御で獲得したり、その監視または管理をリモート制御で行ったりすることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る監視管理システムの一実施の形態のシステム構成を示すブロック図である。
【図２】クライアントマシン、監視管理サーバ上の監視管理モジュール、印刷サーバ及びサーバ上の監視管理モジュール、及び印刷サーバ及びサーバ上のコンポーネントの相互間での信号の一連の送受信を示すシーケンス図である。
【図３】印刷サーバ、サーバ、監視管理サーバ、及びクライアントマシンをそれぞれ構成する各制御装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図４】制御プログラムおよび関連データを記録したフロッピー（登録商標）ディスクにおける記録内容の構成を示す図である。
【図５】制御プログラムがＲＡＭにロードされ、実行可能となった状態のＲＡＭのメモリマップを示す図である。
【図６】クライアントマシンで実行されるリクエスト送信処理の手順を示すフローチャートである。
【図７】監視管理サーバの監視管理モジュールで実行されるリクエスト送信処理及びリザルト受信処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】印刷サーバの監視管理モジュールまたはサーバの監視管理モジュールで実行されるリクエスト受信処理及びリザルト送信処理の手順を示すフローチャートである。
【図９】監視管理サーバで実行されるログ内容の電子メールによる送信処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　印刷サーバ
１ａ，２ａ　監視管理モジュール
１ｂ，２ｂ　コンポーネント
２　サーバ
３　監視管理サーバ
３ａ　監視管理モジュール
４　クライアントマシン
５　ネットワーク
１０　中央演算処理装置ＣＰＵ
１１　主記憶装置ＲＯＭ
１２　主記憶装置ＲＡＭ
１３　外部記憶装置ＦＤドライブ
１４　外部記憶媒体フロッピー（登録商標）ディスク（ＦＤ）
１５　外部記憶装置ＨＤドライブ
１６　入力装置キーボード
１７　出力表示装置ディスプレイ
１８　入力装置マウス
１９　出力印刷装置プリンタ
２０　システムバス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2004118295.tif 000007
【図６】
2004118295.tif 000008
【図７】
2004118295.tif 000009
【図８】
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【図９】
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