(57)【要約】【課題】大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業に関して、柔軟性に富んだ復旧ブロックの画定作業など復旧作業の効率的な管理支援ができるユーティリティ供給網の復旧作業支援装置及びシステムを提供する。【解決手段】クライアント端末２と通信ネットワーク５を介してデータの送受信を行うデータ送受信手段１１を介して、前記クライアント端末２から入力された復旧ブロックの位置データの入力を受け付け、復旧ブロックデータベース８に登録する復旧ブロック入力手段１２と、クライアント端末２に入力された復旧作業進捗データの入力を受け付け、作業進捗データベース９に登録する作業進捗入力手段１３と記クライアント端末２からの閲覧要求に対して、閲覧要求に係る地図データなどの必要データをクライアント端末２に送信する閲覧データ送信手段１４を備えて構成する。【選択図】  図１
2004295741.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業をコンピュータのデータ処理技術により支援する復旧作業支援装置であって、
前記ユーティリティ供給網の敷設情報を含む地図データに復旧ブロックの作成を支援する補助データを付加して記憶する地図データベースと、
前記復旧ブロックの位置データを記憶する復旧ブロックデータベースと、
前記復旧ブロックにおける復旧作業進捗データを記憶する作業進捗データベースと、
一または複数のクライアント端末と所定の通信ネットワークを介して、データの送受信を行うデータ送受信手段と、
前記データ送受信手段により前記クライアント端末から前記復旧ブロックの前記位置データの入力を受け付け、前記復旧ブロックデータベースに登録する復旧ブロック入力手段と、
前記データ送受信手段により前記クライアント端末から前記復旧作業進捗データの入力を受け付け、前記作業進捗データベースに登録する作業進捗入力手段と、
前記クライアント端末からの閲覧要求に対し、前記閲覧要求に係る前記地図データ、前記補助データ、前記復旧ブロックの位置データ、及び、前記復旧作業進捗データを、前記データ送受信手段を介して前記クライアント端末に送信する閲覧データ送信手段と、を備えてなるユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項２】
前記ユーティリティ供給網からユーティリティ供給を受ける顧客の顧客情報を前記顧客の位置座標とともに記憶する顧客データベースを備え、
前記閲覧データ送信手段が、更に前記クライアント端末からの任意の顧客に関する閲覧要求に対し、前記顧客の位置座標と前記復旧ブロックの位置データに基づいて、前記顧客の属する前記復旧ブロックの前記復旧作業進捗データを前記クライアント端末に送信することを特徴とする請求項１に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項３】
前記ユーティリティ供給網からユーティリティ供給を受ける顧客の顧客情報を前記顧客の位置座標とともに記憶する顧客データベースを備え、
前記閲覧データ送信手段が、前記クライアント端末からの任意の顧客に関する閲覧要求を、送信した前記地図データに基づいて前記クライアント端末の表示画面上で表示された地図画面上において、前記クライアント端末の入力手段で入力されたポリゴンデータにより受け付け、前記ポリゴンデータで特定される領域内にある前記顧客の位置座標に基づいて前記閲覧要求に係る前記顧客の特定を行い、前記顧客の前記顧客情報の一部または全部を前記クライアント端末に送信することを特徴とする請求項１または２に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項４】
前記閲覧データ送信手段が、前記クライアント端末の表示画面上で、前記地図データと前記補助データを同じ位置に重ねて表示可能なデータとして送信することを特徴とする請求項１〜３の何れか１項に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項５】
前記復旧ブロック入力手段が、前記クライアント端末の表示画面上で、同じ位置に重ねて表示された前記地図データと前記補助データに重ねて入力された前記復旧ブロックの境界データを前記位置データとして受け付けることを特徴とする請求項１〜４の何れか１項に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項６】
前記作業進捗入力手段が、前記クライアント端末の表示画面上で表示された前記地図データの画面上において前記クライアント端末の入力手段で入力されたデータを前記復旧作業進捗データとして受け付けることを特徴とする請求項１〜５の何れか１項に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項７】
前記補助データは、前記広域災害を想定して予め作成された既定ブロックのブロック境界データ、前記地図データを区分するメッシュデータ、行政上の地域区分を示す行政区界データの少なくとも一つで構成されていることを特徴とする請求項１〜６の何れか１項に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置。
【請求項８】
大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業をコンピュータのデータ処理技術により支援する復旧作業支援システムであって、
請求項１〜７の何れか１項に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置と、
前記復旧作業支援装置に対して、前記復旧ブロックの位置データの登録、前記復旧作業進捗データの登録、或は、前記地図データ、前記補助データ、前記復旧ブロックの位置データ、及び、前記復旧作業進捗データの何れかの閲覧要求を行う一または複数のクライアント端末と、を備えてなるユーティリティ供給網の復旧作業支援システム。
【請求項９】
前記一または複数のクライアント端末の一部または全部が、復旧作業現場において所定の通信ネットワークを介して前記復旧作業支援装置とデータ送受信可能に構成されている携帯情報端末であることを特徴とする請求項８に記載のユーティリティ供給網の復旧作業支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業をコンピュータのデータ処理技術により支援する復旧作業支援装置及びその装置を使用するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
都市ガス、電力、水道等のユーティリティの供給は、ガス事業者、電力事業者或は地方自治体等によって広範多数の需要者に対して行われ、当該需要者の生活に必要不可欠なものとなっている。そこで、大規模地震等の広域災害によりユーティリティ供給網が被災してユーティリティ供給が広範囲に亘って長期に停止されると、需要者の生活に多大な影響を与えることになり、早期供給再開のためにユーティリティ供給網の復旧作業が計画的且つ効率的に実施される。
【０００３】
都市ガス供給に関して言えば、当該復旧作業に当たって、復旧実施計画を策定し、その策定において復旧地域を複数の復旧ブロックに区分（ブロック化）して、復旧優先順位を決定して、その復旧ブロック毎に作業フローに従って実施する等の運用がなされている。かかる復旧ブロックの画定に当たっては、災害自体が、毎回同じ場所で同じ規模で起こるわけではなく、災害の発生の都度迅速に画定しなければならず、また画定した復旧ブロック毎の復旧作業も迅速且つ効率的に実施されなければいけない。
【０００４】
このように地震等の広域災害では、予め復旧ブロックを画定できず、それ故、復旧作業をコンピュータ処理によって直接または包括的に支援する装置やシステムは開発されていなかった。最近のコンピュータ技術、通信技術の進歩により、これらの最新技術は、復旧作業にも当然に利用されるべきものであるが、個別の作業や一部の周辺関連処理で利用されるに止まっていた。
【０００５】
例えば、特開２００２−１６７２２号公報（特許文献１）には、広域災害等により停止したユーティリティ供給について、通報が殺到した場合において、通報の集中度合いや、如何なる通報内容の受付案件がどの地域に集中しているか等の分析が簡単に行え、通報殺到時の受付処理能力の低下を軽減可能な通報殺到時状況把握システムが開示されている。また、特開２０００−６７１２５号公報（特許文献２）には、災害時等において、損傷した施設群を全体の復旧効率を考えて迅速に復旧するための災害復旧計画支援装置が開示されている。更に、特開平１１−１４３９４１号公報には（特許文献３）には、被害を受けた構造物の迅速で的確な復旧活動を支援することが可能な被害表示装置が開示されている。更に、特開平５−１４０９６９号公報（特許文献４）には、漏水事故の内容や状況に関する情報を取りまとめ、また復旧作業の進捗に応じて、現場作業班の移動やその作業内容をより速やかにより正確に決定するための漏水事故復旧支援処理装置が開示されている。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００２−１６７２２号公報
【特許文献２】
特開２０００−６７１２５号公報
【特許文献３】
特開平１１−１４３９４１号公報
【特許文献４】
特開平５−１４０９６９号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記特許文献１〜４に開示された従来技術では、ユーティリティ供給網の復旧作業を、被害発生の都度、復旧ブロックを確定して、所定の作業フローで復旧ブロック毎に復旧作業を進めていく場合を想定したものではなく、大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業を直接または包括的に支援できる技術ではない。
【０００８】
本発明は、上述の問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、上記問題点を解消し、大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業を、災害の発生の都度迅速且つ正確に復旧ブロックの画定作業が行え、また画定した復旧ブロック毎の復旧作業の迅速且つ効率的な実施を包括的に支援可能なユーティリティ供給網の復旧作業支援装置及びシステムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
この目的を達成するための本発明に係るユーティリティ供給網の復旧作業支援装置の第一の特徴構成は、大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業をコンピュータのデータ処理技術により支援する復旧作業支援装置であって、前記ユーティリティ供給網の敷設情報を含む地図データに復旧ブロックの作成を支援する補助データを付加して記憶する地図データベースと、前記復旧ブロックの位置データを記憶する復旧ブロックデータベースと、前記復旧ブロックにおける復旧作業進捗データを記憶する作業進捗データベースと、一または複数のクライアント端末と所定の通信ネットワークを介して、データの送受信を行うデータ送受信手段と、前記データ送受信手段により前記クライアント端末から前記復旧ブロックの前記位置データの入力を受け付け、前記復旧ブロックデータベースに登録する復旧ブロック入力手段と、前記データ送受信手段により前記クライアント端末から前記復旧作業進捗データの入力を受け付け、前記作業進捗データベースに登録する作業進捗入力手段と、前記クライアント端末からの閲覧要求に対し、前記閲覧要求に係る前記地図データ、前記補助データ、前記復旧ブロックの位置データ、及び、前記復旧作業進捗データを、前記データ送受信手段を介して前記クライアント端末に送信する閲覧データ送信手段と、を備えてなる点にある。
【００１０】
上記第一の特徴構成によれば、復旧ブロックの作成に際しては、クライアント端末からの閲覧要求に対し、閲覧データ送信手段とデータ送受信手段によって、クライアント端末に、地図データベースに記憶されている地図データと補助データが送信され、クライアント端末の表示画面上に表示された当該地図データと補助データに基づいて、作業者は例えば、その表示画面上に復旧ブロックを入力していき、その入力時の座標データが復旧ブロックの位置データとして、データ送受信手段と復旧ブロック入力手段によって受信され、復旧ブロックデータベースに登録される。このように作業者は自己の使用するクライアント端末上に復旧ブロック画定に必要な情報（地図データと補助データ）が得られるので、迅速且つ正確な復旧ブロックの画定作業が可能となり、その復旧ブロックの位置データを同様に迅速且つ正確に復旧ブロックデータベースに登録できる。また、クライアント端末が復旧作業現場で使用可能な場合は、現場状況を考慮した復旧ブロックの画定作業、或いは、暫定的に画定した復旧ブロックの修正作業が可能となる。
【００１１】
また、復旧ブロックの修正作業は、クライアント端末上に復旧ブロック修正に必要な情報（地図データと補助データと復旧ブロックの位置データ）が得られるので、迅速且つ正確な復旧ブロックの修正作業が可能となり、その復旧ブロックの位置データを同様に迅速且つ正確に復旧ブロックデータベースに登録して修正データの反映が可能となる。
【００１２】
次に、画定された復旧ブロック毎に復旧作業を実施していく場合、作業進捗入力手段とデータ送受信手段が、その作業進捗状況を示す作業進捗データを作業現場のクライアント端末から受信して作業進捗データベースに登録することができ、更に、全体の復旧作業を統括する管理者や他の復旧ブロック作業者のクライアント端末からの閲覧要求に対し、特定の復旧ブッロク或いは復旧ブロック全体の位置データ、及び、復旧作業進捗データを地図データとともにクライアント端末上に表示させることができる。
【００１３】
この結果、復旧ブロックの画定作業が迅速且つ正確に実施され、しかも画定後速やかに、復旧作業を行う作業者は、復旧ブロックデータベースに登録された復旧ブロックの位置データを地図データとともに、クライアント端末上に読み出すことで、地図データ上に復旧ブロックの位置、供給網の敷設情報等の情報を得ることができ、復旧作業の効率的な実施の助けとなる。また、上述のように作業進捗状況の記録がクライアント端末上から可能なことから、作業進捗報告が迅速に行え、全体の復旧作業の管理監督が容易となる。即ち、復旧作業を統括する管理者等のクライアント端末上に、作業進捗データベースに登録された作業進捗データを地図データとともに読み出すことで、地図データ上に復旧ブロック毎の進捗状況等の情報を得ることができ、作業進捗の全体的な把握や、隣接する復旧ブロック同士の進捗度合いの比較等が可能となる。
【００１４】
同第二の特徴構成は、更に、前記ユーティリティ供給網からユーティリティ供給を受ける顧客の顧客情報を前記顧客の位置座標とともに記憶する顧客データベースを備え、前記閲覧データ送信手段が、更に前記クライアント端末からの任意の顧客に関する閲覧要求に対し、前記顧客の位置座標と前記復旧ブロックの位置データに基づいて、前記顧客の属する前記復旧ブロックの前記復旧作業進捗データを前記クライアント端末に送信する点にある。
【００１５】
上記第二の特徴構成によれば、クライアント端末上で、特定の顧客の区域の復旧作業進捗状況が即座に把握することができ、顧客からの問い合わせなどに対して即応できる。また、作業進捗データの一部が顧客別に登録されている場合は、顧客単位に進捗状況の把握が可能となり、より正確な顧客対応が可能となる。
【００１６】
同第三の特徴構成は、更に、前記ユーティリティ供給網からユーティリティ供給を受ける顧客の顧客情報を前記顧客の位置座標とともに記憶する顧客データベースを備え、前記閲覧データ送信手段が、前記クライアント端末からの任意の顧客に関する閲覧要求を、送信した前記地図データに基づいて前記クライアント端末の表示画面上で表示された地図画面上において、前記クライアント端末の入力手段で入力されたポリゴンデータにより受け付け、前記ポリゴンデータで特定される領域内にある前記顧客の位置座標に基づいて前記閲覧要求に係る前記顧客の特定を行い、前記顧客の前記顧客情報の一部または全部を前記クライアント端末に送信する点にある。
【００１７】
上記第三の特徴構成によれば、特定の復旧ブロック内、特定の復旧ブロックの特定区域内、或いは、特定の復旧ブロックを含む特定区域内等の、復旧ブロックとの関係においてある区域内に含まれる一または複数の顧客を抽出して、当該顧客の顧客情報を即座に知ることができ、顧客からの問い合わせや、顧客訪問時の顧客対応に活用できる。また、復旧ブロックの画定時には、復旧ブロック内にある顧客数を即座に把握でき、当該顧客数を復旧ブロックの画定に利用できる。
【００１８】
同第四の特徴構成は、更に、前記閲覧データ送信手段が、前記クライアント端末の表示画面上で、前記地図データと前記補助データを同じ位置に重ねて表示可能なデータとして送信する点にある。
【００１９】
上記第四の特徴構成によれば、復旧ブロックの画定時における補助データの把握がより容易となり、迅速且つ正確な復旧ブロックの画定が促進される。
【００２０】
同第五の特徴構成は、更に、前記復旧ブロック入力手段が、前記クライアント端末の表示画面上で、同じ位置に重ねて表示された前記地図データと前記補助データに重ねて入力された前記復旧ブロックの境界データを前記位置データとして受け付ける点にある。
【００２１】
上記第五の特徴構成によれば、例えば、復旧ブロックの境界データをポリゴンデータとして受け付け、当該ポリゴンの各頂点の位置座標を前記位置データとして受け付けることにより復旧ブロックの位置データの登録が簡易に行える。
【００２２】
同第六の特徴構成は、更に、前記作業進捗入力手段が、前記クライアント端末の表示画面上で表示された前記地図データの画面上において前記クライアント端末の入力手段で入力されたデータを前記復旧作業進捗データとして受け付ける点にある。
【００２３】
上記第六の特徴構成によれば、復旧ブロック内において位置を特定した進捗状況の記録が可能となる。例えば、地図データが住宅地図を含む場合に、顧客別の進捗状況を記憶可能であり、また、ユーティリティ供給網の特定個所や特定設備の作業進捗や復旧状況をその存在位置と重ね合わせて記憶することが可能となる。
【００２４】
同第七の特徴構成は、更に、前記補助データは、前記広域災害を想定して予め作成された既定ブロックのブロック境界データ、前記地図データを区分するメッシュデータ、行政上の地域区分を示す行政区界データの少なくとも一つで構成されている点にある。
【００２５】
上記第七の特徴構成によれば、例えば、補助データとして、前記広域災害を想定して予め作成された既定ブロックのブロック境界データを使用する場合は、複数の復旧ブロックと既定ブロックを対応付け、既定ブロックを被害状況に応じて細分化する等の手法により、迅速な画定作業が可能となる。また、補助データとして、地図データを区分するメッシュデータ、行政上の地域区分を示す行政区界データを使用することによっても、被害状況を考慮しつつ、且つ、ある程度機械的に迅速に復旧ブロックの画定作業を行うことができる。メッシュデータを用いれば、被害状況が同程度であれば、各復旧ブロックの面積を均一に揃えたりでき、また、行政区界データを用いれば、同じ行政区画を同じ復旧ブロック内に収めることが可能となる。
【００２６】
この目的を達成するための本発明に係るユーティリティ供給網の復旧作業支援システムの第一の特徴構成は、大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業をコンピュータのデータ処理技術により支援する復旧作業支援システムであって、上記第一乃至第七の何れかの特徴構成のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置と、前記復旧作業支援装置に対して、前記復旧ブロックの位置データの登録、前記復旧作業進捗データの登録、或は、前記地図データ、前記補助データ、前記復旧ブロックの位置データ、及び、前記復旧作業進捗データの何れかの閲覧要求を行う一または複数のクライアント端末と、を備えてなる点にある。
【００２７】
同第二の特徴構成は、更に、前記一または複数のクライアント端末の一部または全部が、復旧作業現場において所定の通信ネットワークを介して前記復旧作業支援装置とデータ送受信可能に構成されている携帯情報端末である点にある。
【００２８】
上記復旧作業支援システムの第一または第二の特徴構成によれば、上記第一乃至第七の特徴構成のユーティリティ供給網の復旧作業支援装置の奏する作用効果を有するユーティリティ供給網の復旧作業支援システムが構築できる。ここで、クライアント端末は、復旧ブロックの画定及び修正作業時の入力用端末、復旧作業を統括する管理者や現場作業者が用いる入力閲覧用端末、更には、インターネット等で復旧作業支援装置と接続することで、顧客が復旧の進捗度合いを確認する閲覧用端末として利用可能となる。特に、クライアント端末が携帯情報端末の場合は、復旧作業現場において利用可能で、現場状況に応じた復旧ブロックの画定及び修正作業や、作業進捗の記憶、報告が可能となる。また、復旧作業を統括する管理者と現場作業者との情報交換にも利用できる。
【００２９】
【発明の実施の形態】
本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の一例であるガス供給網の復旧作業をコンピュータのデータ処理技術により支援する復旧作業支援システムは、図１に示すように、中央指令室に設置されたガス供給網の復旧作業支援装置１（以下、単に「支援装置１」とも記す。）と、前記復旧作業支援装置１に対して、復旧ブロックの位置データの登録、復旧作業進捗データの登録、或は、地図データ、補助データ、復旧ブロックの位置データ、及び、復旧作業進捗データの何れかの閲覧要求を行う一または複数のクライアント端末２とを備えて構成され、前記一または複数のクライアント端末２の一部または全部が、復旧作業現場において所定の通信ネットワーク３を介して前記復旧作業支援装置１とデータ送受信可能な携帯情報端末で構成されている。
【００３０】
大規模地震などの災害が発生したときには、二次災害を回避するべく、ガス供給網によるガスの供給が、所定のブロック単位で瞬時に停止されるように供給管理されている。上述した復旧ブロックとは、前記停止ブロックを細分化したブロックをいい、復旧ブロックごとに復旧作業が進められるもので、復旧ブロックごとに復旧作業の進捗が管理され、復旧ブロックごとに顧客管理され、以って、復旧作業の効率化と顧客問合せに対する迅速な回答などを可能にするよう企図されるものである。
【００３１】
前記復旧作業支援装置１は、コンピュータのハードウェアとそのハードウェア上で実行されるアプリケーションソフトウェアで構成され、ユーティリティ供給網の敷設情報を含む地図データに復旧ブロックの作成を支援する補助データを付加して記憶する地図データベー６と、前記復旧ブロックの位置データを記憶する復旧ブロックデータベース８と、前記復旧ブロックにおける復旧作業進捗データを記憶する作業進捗データベース９と、顧客情報を前記顧客の位置座標とともに記憶する顧客データベース７が接続され、それらのデータベースに管理されたデータに基づいて後述の各種支援処理ブロックによる復旧作業支援が実行される。
【００３２】
前記支援装置１について具体的説明を行なう前に、各データベースについて説明する。前記地図データベース６は、図３（イ）、（ロ）、（ハ）、（ニ）に示すように、道路と住宅が区画された区画線図６１や、住宅用の区画内に配置された敷地などが複数の記憶レイヤに階層的に記憶された住宅地図６２と、ガス導管Ｇの地中配管ルートが平面的に配置されたガス導管配管図６３や、配管経路上に配置されたバルブＶや水取器Ｗなどの付属設備配置図６４が複数の記憶レイヤに階層的に格納され、ガス導管の敷設位置（例えば経度緯度で表される座標データ）や敷設深さなどの敷設状態データや、ガス導管の付属設備の敷設位置データが格納された地図データ６ａと、広域災害を想定して予め作成された既定ブロックのブロック境界データ（図４に示す太実線）、前記地図データを区分するメッシュデータ、行政上の地域区分を示す行政区界データの少なくとも一つを備えた補助データ６ｂで構成されており、前記地図データの各レイヤを重ね合わせて表示すると、例えば、図２に示すような市街地に敷設された配管図が表示可能となる。
【００３３】
前記復旧ブロックデータベース８は、前記復旧ブロックの位置データが、復旧ブロック毎に固有の識別子で識別可能に、且つ、前記地図データベース６の地図と対応付けられて格納されるもので、前記クライアント端末２から入力可能に構成されている。
【００３４】
前記作業進捗データベース９は、前記復旧ブロックデータベース８に記憶されている復旧ブロック毎に、当該復旧ブロックにおける復旧作業進捗データが格納されるもので、前記識別子でリンクされている。
【００３５】
前記顧客データベース７は、ガス導管を介してガス供給を受ける複数の顧客に対して、顧客情報として各顧客に割り当てられたガス栓に対して一意に対応付けられる顧客番号（「使用番号」ともいう。）と、顧客氏名、住所、電話番号、前記ガス栓の設置位置に対応する位置座標（以下、単に「顧客の位置座標」とも記す。）などのデータが格納されており、前記地図データベース６上での座標と顧客の位置座標が対応可能に構成されている。尚、「顧客の位置座標」として、当該顧客の住居内の任意のガス供給施設の設置位置に対応する座標が使用できる。さらには、当該顧客の住居敷地内の任意の座標を使用することも可能である。
【００３６】
以下に、前記支援装置１が構成される機能ブロック及び、その機能ブロックによる支援動作を図５に示すフローチャートなどに基づいて詳述する。前記支援装置１は、図１に示すように、一または複数のクライアント端末２と所定の通信ネットワーク５を介してデータの送受信を行うデータ送受信手段１１と、前記データ送受信手段１１を介して前記クライアント端末２から入力された復旧ブロックの位置データの入力を受け付け、前記復旧ブロックデータベース８に登録する復旧ブロック入力手段１２と、前記データ送受信手段１１を介して前記クライアント端末２に入力された復旧作業進捗データの入力を受け付け、前記作業進捗データベース９に登録する作業進捗入力手段１３と、前記クライアント端末２からの閲覧要求に対して、前記閲覧要求に係る地図データ、補助データ、復旧ブロックの位置データ、及び、復旧作業進捗データを、前記データ送受信手段１１を介して前記クライアント端末２に送信する閲覧データ送信手段１４を備えて構成される。
【００３７】
クライアント端末２から支援装置１に対して、復旧ブロックに関する地図データの閲覧要求コマンドが送られると（Ｓ１０）、支援装置１は閲覧要求の種別を判定し（Ｓ１）、地図データの閲覧要求であれば、閲覧データ送信手段１４により、図４に示す地図データと復旧ブロックＲ１〜Ｒ３の境界を示す補助データが地図データベース６から読み出され、データ送受信手段１１により当該クライアント端末に送信される（Ｓ３）。尚、送信される地図データはクライアント端末２からの閲覧要求コマンドに付されるパラメータにより指定される位置に対応したもので、パラメータとしては、住所、座標、顧客、又は復旧ブロックを特定する管理データなどが用いられる。
【００３８】
データが受信されると、クライアント端末２の表示画面上には、図４に示すように、当該地図データと補助データが表示され（Ｓ１１）、現場の作業者は、例えば、復旧ブロックが画定されていない場合には、その表示画面上に復旧ブロックを入力していき、復旧ブロックが画定されているが変更する必要がある場合には、修正データを入力する（Ｓ１２）。入力された復旧ブロックを示す座標データは、復旧ブロックの位置データとして支援装置１に送信され（Ｓ１３）、支援装置１のデータ送受信手段１１と復旧ブロック入力手段１２によって受信された座標データが新たな復旧ブロックとして復旧ブロックデータベース８に登録される（ＳＳ４，Ｓ５）。このように作業者は自己の使用するクライアント端末上に復旧ブロック画定に必要な情報（地図データと補助データ）が得られるので、迅速且つ正確な復旧ブロックの画定作業が可能となり、その復旧ブロックの位置データを同様に迅速且つ正確に復旧ブロックデータベースに登録できる。
【００３９】
次に、作業現場での当該復旧ブロックにおける復旧作業の進捗データがクライアント端末２に入力されると（Ｓ１４）、当該進捗データが支援装置１に送信され（Ｓ１５）、支援装置１のデータ送受信１１にて受信された進捗データが作業進捗入力手段１３により作業進捗データベース９に登録される（Ｓ６，Ｓ７）。
【００４０】
一方、支援装置１に対して、他のクライアント端末２から当該復旧ブロックをパラメータとする進捗データの閲覧要求コマンドが入力されると（Ｓ２０，Ｓ１，Ｓ２）、閲覧データ送信手段１４により復旧ブロックデータベース８で特定される復旧ブロックに対応した地図データが地図データベース６から読み出されるとともに、作業進捗データベース９から当該復旧ブロックの進捗データが読み出され（Ｓ８）、データ送受信１１により他のクライアント端末２に送信される（Ｓ９）。進捗データを受信したクライアント端末２に表示画面には、受信データに基づいて進捗データが表示される（Ｓ２１，Ｓ２２）。
【００４１】
さらに、前記閲覧データ送信手段１４は、前記クライアント端末２からの任意の顧客に関する閲覧要求に対し、前記顧客の位置座標と前記復旧ブロックの位置データに基づいて、前記顧客の属する前記復旧ブロックの前記復旧作業進捗データを前記クライアント端末２に送信可能に構成されている。詳述すると、閲覧データ送信手段１４は、閲覧要求された任意の顧客に関する閲覧要求を、クライアント端末２の表示画面上で表示された地図画面上において、クライアント端末の入力手段で入力されたポリゴンデータにより受け付け、前記ポリゴンデータで特定される領域内にある前記顧客の位置座標に基づいて、顧客データベース７を検索して前記閲覧要求に係る前記顧客の特定を行い、前記顧客の前記顧客情報の一部または全部を前記クライアント端末２に送信するように構成されている。
【００４２】
ここで、クライアント端末２での進捗データの入力は、復旧ブロック単位、顧客単位、導管単位などで設定でき、それぞれ未着手、着手、終了、放置の各データと、放置の場合にはその理由などがプルダウンメニュー方式によりなされるように構成され、入力時点の時間データとともに、支援装置１に送信される。さらにクライアント端末２で閲覧された進捗データの表示は、当該復旧ブロックの地図データに進捗データを重ね合わせて表示され、進捗データは未着手、着手、終了、放置の種類により色分けで強調表示可能に構成され、作業者の視認性がよくなるように工夫されたものである。
【００４３】
つまり、前記閲覧データ送信手段１４は、前記クライアント端末２の表示画面上で、前記地図データと前記補助データを同じ位置に重ねて表示可能なデータとして送信するものであり、前記復旧ブロック入力手段１２は、前記クライアント端末２の表示画面上で、同じ位置に重ねて表示された前記地図データと前記補助データに重ねて入力された前記復旧ブロックの境界データを位置データとして受け付けるものである。
【００４４】
上述した復旧ブロックの画定作業について説明すると、図４の太実線に示すように、広域災害を想定して予め作成されたブロック境界データによりブロック化されている広域の既定ブロックを基準として、具体的な災害復旧のために、例えば家屋の境界部や道路を境界として既定ブロックを細分化した小ブロックを復旧ブロックとしてクライアント端末などからの入力操作により画定するもので、災害の発生前に予め設定される場合や、災害の発生後に支援装置上で設定される場合や、さらには、現地での復旧作業に際して設定される場合があり、上述したように、一度画定された復旧ブロックであっても、現地での復旧作業時にクライアント端末から修正入力される場合もある。既定ブロックとしては、上述したように、地図データを区分するメッシュデータで区切られる領域をそのまま既定ブロックとする場合や、行政上の地域区分を示す行政区分の境界領域を既定ブロックとする場合などがあり、既定ブロックや復旧ブロックの一部又は全ての境界データが補助データ６ｂとして地図データベース６に登録されている。
【００４５】
以上説明したように、全体の復旧作業を統括する管理者や他の復旧ブロック作業者のクライアント端末２からの閲覧要求に対し、特定の復旧ブッロク或いは復旧ブロック全体の位置データ、及び、復旧作業進捗データを地図データとともにクライアント端末上に表示させることができ、復旧ブロックの修正作業は、クライアント端末上に復旧ブロック修正に必要な情報（地図データと補助データと復旧ブロックの位置データ）が得られるので、顧客から問合せのあった現場作業員にあっては、クライアント端末２を利用して迅速に復旧情報を回答することができ、さらに、支援装置の設置された中央指令室においては、全体の復旧作業の管理監督が確実且つ容易に行なえる。
【００４６】
上述したユーティリティ供給網の復旧作業支援装置及びシステムの具体的構成は、一実施形態に過ぎずその構成を具体的に限定するものではなく、ユーティリティ供給網としてはガスの他、電気、上水道などの供給網に適用可能である。
【００４７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明により、大規模地震等の広域災害により供給停止したユーティリティ供給網の復旧作業に関して、柔軟性に富んだ復旧ブロックの画定作業が行え、また画定した復旧ブロック毎の復旧作業の迅速且つ効率的な実施と進捗管理を包括的に支援可能なユーティリティ供給網の復旧作業支援装置及びシステムを提供することができるようになった。
【図面の簡単な説明】
【図１】ユーティリティ供給網の復旧作業支援システムの機能ブロック構成図
【図２】地図データベースに格納された地図データの説明図
【図３】地図データベースの記憶レイヤの説明図
【図４】クライアント端末における復旧ブロックの表示画面の説明図
【図５】ユーティリティ供給網の復旧作業支援装置の動作を説明するフローチャート
【符号の説明】
１：ユーティリティ供給網の復旧作業支援装置
２：クライアント端末（携帯情報端末）
６：地図データベース
７：顧客データベース
８：復旧ブロックデータベース
９：作業進捗データベース
１１：データ送受信手段
１２：復旧ブロック入力手段
１３：作業進捗入力手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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