(57)【要約】【課題】留守番電話装置の機能向上【解決手段】発信者からの用件メッセージの転送を行う留守番電話装置において、発信者番号が通知され、その発信者番号が留守番電話装置に記憶されている発信者番号と一致し、且つ、発信者から送られてくる転送指示を受信した時のみ、留守番電話装置に記憶されている転送先に、受信した用件メッセージを転送するようにしたもの。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
着信呼の発信者番号を検出する発信者番号検出手段と、
着信が想定される人間の名前、及び、前記人間が持つ電話番号を記憶する第１の記憶部と、
用件メッセージを記憶する第２の記憶部と、
前記第２の記憶部に記憶された用件メッセージを転送するための転送先の電話番号を記憶する第３の記憶部と、
前記第２の記憶部に用件メッセージを記憶する時に、この用件メッセージを転送するか否かを決定する送信側からの情報を検出する情報検出手段と、
前記第２の記憶部に用件メッセージを記憶する時に、前記発信者番号検出手段が検出した発信者番号が、第１の記憶部に記憶された電話番号と一致し、且つ、前記情報検出手段がこの用件メッセージを転送する情報を検出した時のみ、前記第３の記憶部に記憶された転送先に、前記第２の記憶部に記憶された用件メッセージを転送する制御手段を有することを特徴とする留守番電話装置。
【請求項２】
請求項１の留守番電話装置において、
前記第１の記憶部に文字メールアドレスを記憶し、
前記第２の記憶部に文字メールを記憶し、
前記第３の記憶部に文字メールを転送するための転送先の文字メールアドレスを記憶し、
前記情報検出手段が、前記第３の記憶部に文字メールを記憶する時に、この文字メールを転送するか否かを決定する送信側からの情報を検出し、
前記制御手段が前記第２の記憶部に文字メールを記憶する時に、前記発信者番号検出手段が検出した文字メールアドレスが、第１の記憶部に記憶された文字メールアドレスと一致し、且つ、前記情報検出手段がこの文字メールを転送する情報を検出した時のみ、第３の記憶部に記憶された転送先に、前記第２の記憶部に記憶された文字メールを転送することを特徴とした請求項１記載の留守番電話装置。
【請求項３】
請求項２の留守番電話装置において、
前記第１の記憶部にファクシミリ装置の電話番号を記憶し、
前記第２の記憶部にファクシミリ情報を記憶し、
前記第３の記憶部にファクシミリ情報を転送するための転送先のファクシミリ装置の電話番号を記憶し、
前記情報検出手段が、前記第３の記憶部にファクシミリ情報を記憶する時に、このファクシミリを転送するか否かを決定する送信側からの情報を検出し、
前記制御手段が、前記第２の記憶部にファクシミリ情報を記憶する時に、前記発信者番号検出手段が検出したファクシミリの電話番号が、第１の記憶部に記憶されたファクシミリの電話番号と一致し、且つ、前記情報検出手段がこのファクシミリ情報を転送する情報を検出した時のみ、第３の記憶部に記憶された転送先に、前記第２の記憶部に記憶されたファクシミリを転送することを特徴とした請求項２記載の留守番電話装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、発信者からの用件メッセージを記憶し、その内容を転送することが可能な留守番電話装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
現在、留守番電話装置において、発信者から送られてきた用件メッセージを一旦記憶し、指定された転送先に記憶した用件メッセージを転送する機能を有するものがある。また、このような留守番電話装置において、文字メールやファクシミリ情報を受信する機能を有するものもあり、これら受信した文字メールやファクシミリ情報も、指定された転送先に転送する機能を有するものも存在する。
【０００３】
更にこのような留守番電話装置において、特定の発信者から送られてきた用件メッセージや文字メール、ファクシミリ情報のみを指定した転送先に転送することで、悪戯電話やダイレクトメールを転送しないようにする機能を有するものもある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このような留守番電話装置の場合、受信した用件メッセージや文字メール、ファクシミリ情報には、受信者として、緊急度が高く、すぐに転送して内容を確認したいものや、緊急度が低く、帰宅して確認可能であり、転送する必要がない内容のものがある。また、送信者としても、緊急度が高く、すぐに転送して受信者に内容を確認してもらいたいものや、緊急度が低く、受信者が帰宅後に確認しても構わない内容のものがある。現状では、転送するか否かは、受信者の設定のみで規定されるものがほとんどであり、また、送信者側から転送するか否かを設定できる機能がないため、送信者が受信者にすぐに確認してもらいたい内容のものも、受信者が帰宅後に確認しても構わない内容のものも一括して、転送するかしないかのどちらかの動作になってしまうような状況にあった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
前記した課題を解決するための手段として、着信呼の発信者番号を検出する発信者番号検出手段と、着信が想定される人間の名前、及び、前記人間が持つ電話番号を記憶する第１の記憶部と、用件メッセージを記憶する第２の記憶部と、前記第２の記憶部に記憶された用件メッセージを転送するための転送先の電話番号を記憶する第３の記憶部と、前記第２の記憶部に用件メッセージを記憶する時に、この用件メッセージを転送するか否かを決定する送信側からの情報を検出する情報検出手段と、前記第２の記憶部に用件メッセージを記憶する時に、前記発信者番号検出手段が検出した発信者番号が、第１の記憶部に記憶された電話番号と一致し、且つ、前記情報検出手段がこの用件メッセージを転送する情報を検出した時のみ、前記第３の記憶部に記憶された転送先に、前記第２の記憶部に記憶された用件メッセージを転送する制御手段を有することを特徴とする留守番電話装置、
を提供することである。
【０００６】
また、前記構成に対して、前記第１の記憶部に文字メールアドレスを記憶し、前記第２の記憶部に文字メールを記憶し、前記第３の記憶部に文字メールを転送するための転送先の文字メールアドレスを記憶し、前記情報検出手段が、前記第３の記憶部に文字メールを記憶する時に、この文字メールを転送するか否かを決定する送信側からの情報を検出し、前記制御手段が前記第２の記憶部に文字メールを記憶する時に、前記発信者番号検出手段が検出した文字メールアドレスが、第１の記憶部に記憶された文字メールアドレスと一致し、且つ、前記情報検出手段がこの文字メールを転送する情報を検出した時のみ、第３の記憶部に記憶された転送先に、前記第２の記憶部に記憶された文字メールを転送することを特徴とした請求項１記載の留守番電話装置を提供することである。
【０００７】
更に、前記構成に対して、請求項２の留守番電話装置において、前記第１の記憶部にファクシミリ装置の電話番号を記憶し、前記第２の記憶部にファクシミリ情報を記憶し、前記第３の記憶部にファクシミリ情報を転送するための転送先のファクシミリ装置の電話番号を記憶し、前記情報検出手段が、前記第３の記憶部にファクシミリ情報を記憶する時に、このファクシミリを転送するか否かを決定する送信側からの情報を検出し、前記制御手段が、前記第２の記憶部にファクシミリ情報を記憶する時に、前記発信者番号検出手段が検出したファクシミリの電話番号が、第１の記憶部に記憶されたファクシミリの電話番号と一致し、且つ、前記情報検出手段がこのファクシミリ情報を転送する情報を検出した時のみ、第３の記憶部に記憶された転送先に、前記第２の記憶部に記憶されたファクシミリを転送することを特徴とした請求項２記載の留守番電話装置を提供するものである。
【０００８】
前記構成を採用することで、受信者が登録した発信者からの用件メッセージや文字メール、ファクシミリ情報を、受信者が設定した転送先に転送を行う場合に、送信者が緊急度に合わせて転送するか否かを設定できるため、送信者が設定した緊急度に合わせて、受信者が転送先で用件メッセージや文字メール、ファクシミリ情報を確認できることになる。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、図面に示す実施例に基づき本発明を詳細に説明する。
【００１０】
図１は本発明の一実施例である留守番電話装置の構成図である。
【００１１】
回線インターフェイス部１１は、電話回線と接続され、電話の発着呼の制御を行い、更に発信者番号の検出機能、文字メールアドレスの検出機能、及び、トーン検出機能を有するもので、制御部１２によって制御される。
【００１２】
操作部１３は、オペレーションパネル等で構成され、電話帳記憶部１５や転送先記憶部へのデータ入力機能等を有するもので、制御部１２によって制御される。
【００１３】
表示部１４は、ＬＣＤ等で構成され、電話帳記憶部１５や転送記憶部１７に記憶されている内容の表示機能、用件メッセージ記憶部１６に記憶された内容の表示機能等を有するもので、制御部１２によって制御される。
【００１４】
電話帳記憶部１５は、発信者情報を記憶する機能を有しており、発信者毎に名前、電話番号、文字メールアドレス等の情報を記憶し、これらの機能は、制御部１２の制御によって行われる。実際の動作としては、受信者が発信者情報を電話帳記憶部１５に記憶させるもので、例えば、発信者Ａの情報として、発信者Ａの電話番号、文字メールアドレス、ファクシミリ用電話番号を操作部１３と表示部１４を使用しながら電話帳記憶部１５（１５ａ）に記憶する。更に発信者Ｂの情報を電話帳記憶部１５（１５ｂ）に記憶する。このような動作を繰り返し、発信者情報を電話帳記憶部１５に記憶させていく。
【００１５】
用件メッセージ記憶部１６は、発信者から送られてくる用件メッセージ（文字メール、ファクシミリ情報も含む）を記憶する機能を有しており、制御部１２によって制御される。実際の動作としては、留守録設定時の着信毎に、発信者から送られてくる用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に、１６ａ／１６ｂ／１６ｃ／１６ｄのように記憶していく。
【００１６】
転送先記憶部１７は、転送先の電話番号、文字メールアドレス、ファクシミリ用電話番号を記憶する機能を有しており、制御部１２によって制御される。実際の動作としては、転送先記憶部１７に、受信者が発信者から送られてくる用件メッセージを転送させたい電話番号、文字メールアドレス、ファクシミリ用電話番号を記憶させる。上記した電話帳記憶部１５に記憶させる動作と同様、受信者が操作部１３と表示部１４を使用しながら転送先記憶部１７に転送先電話番号（１７ａ）、転送先文字メールアドレス（１７ｂ）、転送先ファクシミリ用電話番号（１７ｃ）を記憶させる。
【００１７】
制御部１２は、本構成の留守番電話装置全体の制御を行うもので、操作部１３からの情報入力、表示部１４へのデータ出力、回線インターフェイス部１１からの情報を検出、及び、電話帳記憶部１５や用件メッセージ記憶部１６、転送先記憶部１７の制御を行う。
【００１８】
次に、本実施例の動作について、図２〜図４のフローチャートを用いて説明する。
【００１９】
図２は、発信者から送られてくる音声の用件メッセージを転送する動作を表したものである。
【００２０】
ステップ１０１では、本発明の留守番電話装置が受信者によって留守録設定（留守番電話モード設定）された状態で、発信者からの着信を受けたことを回線インターフェイス部１１が検出し、制御部１２により全体の動作を開始する。
ステップ１０２では、発信者から送られてくる用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に記憶するための準備を制御部１２が行う。
【００２１】
ステップ１０３では、着信後、発信者からの発信者番号が通知されているかを回線インターフェイス部１１が行い、発信者からの発信者番号が通知されていなければ、転送を行うべき用件メッセージではないと判断し、ステップ１０４に移行して、用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に記憶した後、ステップ１０９による回線断動作を行って、その後記憶した用件メッセージの転送は行わない。
【００２２】
ステップ１０３で、発信者番号が通知されていた場合は、ステップ１０５に移行し、今度は、この発信者番号が電話帳記憶部１５に記憶された電話番号かどうかを制御部１２が判断する。この時、この発信者番号が電話帳記憶部１５に記憶されていない場合は、転送を行うべき用件件メッセージではないと判断し、ステップ１０６に移行して、用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に記憶した後、ステップ１０９による回線断動作を行って、その後記憶した用件メッセージの転送は行わない。
【００２３】
ステップ１０５で、電話帳記憶部１５に電話番号が記憶されていた場合には、今度は、ステップ１０７で、この用件メッセージを転送するかどうかの判断を制御部１２が行う。送信側で行う転送指示の方法としては、リモートコントロール信号としてトーン信号が使用されることが多いが、今回もその方式を取ることとする。発信が用件メッセージを送出するタイミングで、転送を指示するトーン信号を送出すると、回線インターフェイス部１１がそのトーン信号を検出し、これを受けた制御部１２は、この用件メッセージを転送すると判断し、ステップ１１０に移行し、この用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に記憶すると共に、転送指示という内容を記憶する。この時、ステップ１０７で、転送を指示するトーン信号が検出できない場合は、ステップ１０８に移行して、用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に記憶し、ステップ１０９による回線断動作を行い、その後記憶した用件メッセージの転送は行わない。
【００２４】
ステップ１１０で用件メッセージを用件メッセージ記憶部１６に記憶した後、ステップ１１１でステップ１０９と同様の回線断動作を行った後、ステップ１１２で、転送先へ記憶した用件メッセージの転送を行うため、転送先への発呼動作を制御部１２が回線インターフェイス部１１を制御することで行う。
【００２５】
転送先への発呼が行われた後、転送先の応答があったところで、ステップ１１３での記憶した用件メッセージの再生を行う。
【００２６】
ステップ１１３での用件メッセージの再生が終わった後、ステップ１１４での用件メッセージ再生後の回線断動作を行うことで、全ての動作が終了となる。
【００２７】
本実施例では、発信者からの転送指示については、トーン信号を用いているが、回線インターフェイス部１１に音声認識機能を持たせていれば、用件メッセージの最初や最後に音声による転送指示を行うことも可能である。
【００２８】
図３と図４は、それぞれ転送する用件メッセージが文字メールの場合とファクシミリ情報の場合の実施例を記載したものである。
【００２９】
図３の文字メールの場合、図２の用件メッセージが音声の場合との違いに関しては、ステップ２０７での転送指示の有無判断のところが、文字メールに付加されているＳｕｂｊｅｃｔの内容を判断するとことであり、Ｓｕｂｊｅｃｔの内容を回線インターフェイス部１１が検出、制御部１２が確認し、そこに転送するか否かの情報があるかどうかの判断をすることとなる。それ以外の動作に関しては、文字メールを図２の実施例同様、音声と同様に扱うことで、図２の動作とほぼ同様となる。
【００３０】
また、発信者からの転送指示に関しては、Ｓｕｂｊｅｃｔ以外にも、本文中の内容を確認できるような機能を制御部１２が有しておれば、本文中に転送指示の記載をすることで、転送指示を行うことも可能である。
【００３１】
図４のファクシミリ情報の場合、図２の用件メッセージが音声の場合との違いについては、ステップ３０７での転送指示の有無判断のところが、ファクシミリ情報の通信時に行う通信手順での判断を行うところであり、発信者が転送指示を行うことで、通信手順にその趣旨を盛り込み、それを回線インターフェイス部１１が検出、制御部１２が確認し、転送するか否かの判断をすることとなる。これ以外の動作に関しては、ファクシミリ情報を図２の実施例同様、音声と同様に扱うことで、図２の動作とほぼ動揺となる。
【００３２】
また、発信者の転送指示に関しては、通信手順以外にも、図２の用件メッセージが音声の場合の時と同様、ファクシミリ情報本文を送る前後に、トーン信号による転送指示を行うことも可能であり、更に、ファクシミリ情報のヘッダー部やフッター部に転送指示を付加し、それを制御部１２が検出できる機能を有することでも可能である。
【００３３】
【発明の効果】
以上説明したように、前記構成を採用することで、受信者が登録した発信者からの用件メッセージや文字メール、ファクシミリ情報を、受信者が設定した転送先に転送を行う場合に、送信者が緊急度に合わせて転送するか否かを設定できるため、送信者が設定した緊急度に合わせて、受信者が転送先で用件メッセージや文字メール、ファクシミリ情報を確認できるという効果が得られることになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の留守番電話装置の構成図
【図２】用件メッセージ転送時の動作フロー
【図３】文字字メール転送時の動作フロー
【図４】ファクシミリ情報転送時の動作フロー
【符号の説明】
１１  回線インターフェイス部
１２  制御部
１３  操作部
１４  表示部
１５  電話帳記憶部
１６  用件メッセージ記憶部
１７  転送先記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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