(57)【要約】【課題】ジャム券の不正使用を防止することができる発券装置を提供する。【解決手段】自動券売機を制御する主制御部と、主制御部に接続する発券制御部と、発券制御部が制御する磁気制御部と印字制御部とを備え、磁気制御部に、原券への磁気デ−タの読書きを制御させ、印字制御部に原券への印字を制御させる。搬送路に磁気データの書込みおよび印字がされた発行される券のジャムが発生したときに、発券制御部は、主制御部にジャム発生通知信号を送信し、これを受けて主制御部から送信される復旧処理指示の信号を受信して、磁気制御部にジャム券の磁気デ−タを消去させ、印字制御部にジャム券への無効を示す印字をさせてジャム券の無効処理を行う。これにより、ジャムが発生したとき、係員がジャム券を発券装置から除去することなく、発券装置が自動的にジャム券の無効処理を行う。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動券売機を制御する主制御部と、該主制御部に接続する発券制御部と、該発券制御部が制御する磁気制御部と印字制御部とを備え、前記磁気制御部に原券への磁気デ−タの読書きを制御させ、前記印字制御部に前記原券への印字を制御させ、
搬送路に磁気データの書込みおよび印字がされた発行される券のジャムが発生したときに、前記発券制御部が、前記磁気制御部にジャム券の磁気デ−タを消去させ、前記印字制御部に前記ジャム券への無効を示す印字をさせてジャム券の無効処理を行うことを特徴とする発券装置。
【請求項２】
請求項１において、
前記発券制御部が、前記主制御部にジャム発生通知信号を送信し、該主制御部からの前記復旧処理指示の信号を受信して前記ジャム券の無効処理を行うことを特徴とする発券装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２において、
前記主制御部が、前記復旧処理指示の信号の送信を、係員による復旧処理の指示の入力を認識して行うことを特徴とする発券装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、鉄道や航空機等の輸送機関で使用される普通乗車券、指定乗車券、航空券等の券を顧客に発行する自動券売機等における発券装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の発券装置において、顧客が購入した券の搬送中にジャムが発生した場合、顧客との取引を停止し、係員がこのジャム券を発券装置から除去して破棄し、その後、同一の内容の券を再発行している（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１０−１９８８４８号公報（第３頁
【０００９】−第６頁
【００２４】、第１図−第３図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記の従来の技術においては、既に印字処理および磁気処理がされて発行される券にジャムが発生したときに、係員により除去されたジャム券は、正常な券として使用が可能であるため、このジャム券が破棄されずに払い戻し等の取引に不正に使用されるおそれがある。
【０００５】
そこで本発明は、ジャム券の不正使用を防止することができる発券装置を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記課題を解決するために、自動券売機を制御する主制御部と、主制御部に接続する発券制御部と、発券制御部が制御する磁気制御部と印字制御部とを備え、磁気制御部に原券への磁気デ−タの読書きを制御させ、印字制御部に原券への印字を制御させ、搬送路に磁気データの書込みおよび印字がされた発行される券のジャムが発生したときに、発券制御部が磁気制御部にジャム券の磁気デ−タを消去させ、印字制御部にジャム券への無効を示す印字をさせてジャム券の無効処理を行うことを特徴とする。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下に、図面を参照して本発明による実施の形態例を説明する。
第１実施の形態例
図１は本発明の自動券売機のブロック図、図２は第１実施の形態例の発券装置の復旧処理を示すフロ−チャ−トである。
【０００８】
図１において、１は発券装置であり、自動券売機２に設けられており、例えば券としての普通乗車券を発行する。
３は主制御部であり、自動券売機２を制御する。
４は記憶部であり、主制御部３に接続しており、主制御部３が発券処理の管理または発券装置１の復旧処理を実行するための管理アプリケ−ション（以下、管理ＡＰという。）等が記憶されている。
【０００９】
５は顧客操作部であり、主制御部３により制御され、ＣＲＴまたはＬＣＤ等の選択画面とタッチパネルの組み合わせ等で構成されており、顧客が購入する普通乗車券の内容を選択する選択画面等を表示する一方、タッチパネルにより顧客からの入力を受け付ける。
６は発券制御部であり、インタ−フェ−ス制御部７（以下、Ｉ／Ｆ制御部７という。）を介して、主制御部３と接続しており、主制御部３から受信した発券処理または発券装置１の復旧処理指示等の信号に従って、発券装置１の各部の制御を行う。
【００１０】
８は搬送路制御部であり、搬送路の作動を制御して普通乗車券を搬送する。
なお、搬送路の所定の位置には、複数の図示しない検知センサが設けられており、普通乗車券がその場所を通過したことを検知する。
９は印字制御部であり、搬送された普通乗車券の原券への料金、日付等の印字およびジャム券への無効を示す旨の印字等の印字処理を制御する。
【００１１】
１０は磁気制御部であり、搬送された普通乗車券の原券への料金、日付等の磁気デ−タの書込みおよびジャム券の磁気デ−タの消去等の磁気処理を制御する。
上述した構成の作用について説明する。
主制御部３は、記憶部４に記憶している管理ＡＰを自動券売機２への電源の投入に伴って起動させ、管理ＡＰにより顧客操作部５に選択画面を表示して待機している。
【００１２】
顧客が普通乗車券を購入するために、自動券売機２の顧客操作部５の選択画面を操作して料金、枚数等の内容を選択すると、主制御部３は発券制御部６に指示し、普通乗車券の原券に選択された内容に基づいて印字および磁気デ−タの書込みを行わせて、通常の普通乗車券の発券取引が行われる。
以下に、図２に示すフロ−チャ−トを用い、Ｓで示すステップに従って、例えば顧客が購入した普通乗車券が印字処理および磁気処理され、図示しない券発行口へ搬送されているときにジャムが発生した場合について説明する。
【００１３】
Ｓ１、搬送路制御部８は、１つの検知センサが顧客の購入した普通乗車券の通過を検知した後、その下流にある次の検知センサが所定の時間を経過しても普通乗車券の通過を検知しないときに、これをジャムの発生と検知してその位置を確認する。
Ｓ２、ジャムの発生を検知した搬送路制御部８は、ジャム券検知信号を発券制御部６に送信し、発券制御部６は、これによりジャムの発生を認識してジャム発生通知信号をＩ／Ｆ制御部７を介して主制御部３に送信する。
【００１４】
Ｓ３、ジャム発生通知信号を受信すると、主制御部３は、ジャムが発生したことを係員に報知すると共に、発券装置１の保守側に設置された図示しない保守画面に、発券装置１の復旧処理指示を促す文言と、「リセット」キ−を表示する。
このとき、主制御部３は、同時に顧客操作部５に取引停止を表示して顧客との取引を停止する。
【００１５】
なお、保守画面に「リセット」キ−を表示したときに警告音を鳴らし、係員にジャムの発生を気付かせるようにしてもよい。
また、「リセット」キ−は、保守画面に表示するようにせず、予め発券装置１の保守側に「リセット」キ−を設けるようにしてもよい。
Ｓ４、保守画面に「リセット」キ−が表示されると、係員は発券装置１の各部を点検し、ジャム券の回収が必要と判断した場合は、「リセット」キ−を押下する。
【００１６】
Ｓ５、係員が「リセット」キ−を押下したことを主制御部３が認識すると、主制御部３は、管理ＡＰに従って復旧処理指示の信号をＩ／Ｆ制御部７を介して発券制御部６に送信する。
Ｓ６、発券装置１の復旧処理指示の信号を受信すると、発券制御部６は、ジャム券の無効処理を行うため、搬送路制御部８に図示しない磁気部へジャム券を戻すように指示し、搬送路制御部８は確認したジャム券の位置に基づいて搬送路を作動させてジャム券を磁気部に戻す。
【００１７】
このとき搬送路制御部８は、搬送路を通常よりも遅い速度で作動させ、また通常よりも強くジャム券を挟持させるように搬送路を制御することによって、ジャム券を磁気部に戻すことが可能となる。
Ｓ７、磁気部にジャム券が戻されると、発券制御部６は磁気制御部１０に磁気デ−タの消去を指示し、磁気制御部１０は磁気部によりジャム券に書込まれた磁気デ−タを消去する。
【００１８】
Ｓ８、ジャム券の磁気デ−タが消去されると、発券制御部６は搬送路制御部８に図示しない印字部へジャム券を搬送するように指示し、搬送路制御部８は搬送路を作動させてジャム券を印字部に搬送する。
Ｓ９、印字部にジャム券が搬送されると、発券制御部６は印字制御部９に、ジャム券への無効を示す旨の印字を行うように指示し、印字制御部９は印字部によりジャム券に、例えば「無効」や二重線のような無効を示す旨の印字を行う。
【００１９】
これにより、ジャム券の無効処理が完了する。
Ｓ１０、磁気デ−タの消去と無効を示す旨の印字によりジャム券の無効処理が完了すると、発券制御部６は搬送路制御部８に、図示しない券回収箱へジャム券を搬送するように指示し、搬送路制御部８は搬送路を作動させてジャム券を券回収箱に搬送して回収する。
【００２０】
Ｓ１１、ジャム券が券回収箱に回収されると、発券制御部６は、Ｉ／Ｆ制御部７を介して主制御部３に、発券装置１の復旧処理完了の信号を送信する。
Ｓ１２、発券装置１の復旧処理完了の信号を受信した主制御部３は、復旧処理の完了を認識して発券装置１の取引停止を解除し、発券装置１は通常の発券取引が可能な状態となり、復旧処理が完了する。
【００２１】
なお、復旧処理指示の信号は係員が「リセット」キ−を押下することにより、主制御部３から発券制御部６に送信されるため、ジャム券以外の例えば、発券装置１の機構に問題が発生した場合等には、発券装置１の復旧処理指示の信号を送信する前に、係員は発生した問題の確認を行い、より適切な復旧措置を講ずることができるという効果が得られる。
【００２２】
以上説明したように、本実施の形態例では、ジャムが発生したとき、係員がジャム券を発券装置から除去することなく、発券装置が自動的にジャム券を無効処理して回収を行うため、ジャム券の不正使用を防止することができる。
また、磁気デ−タが消去と無効を示す旨の印字によりジャム券の無効処理を行うため、無効処理を行うためのパンチ部等や、これらにジャム券を搬送するための搬送路等を設ける必要がなく、発券装置自体を小型化することができる。
【００２３】
第２実施の形態例
図３は第２実施の形態例の発券装置の復旧処理を示すフロ−チャ−トである。
なお、本実施の形態の発券装置１の構成は、上記第１実施の形態例の図１に示す構成と同様である。
上述した構成の作用について、図３に示すフロ−チャ−トを用い、ＳＡで示すステップに従って、例えば顧客が購入した普通乗車券が印字処理および磁気処理され、図示しない券発行口へ搬送されているときにジャムが発生した場合について説明する。
【００２４】
ＳＡ１、搬送路制御部８は、１つの検知センサが顧客の購入した普通乗車券の通過を検知した後、その下流にある次の検知センサが所定の時間を経過しても普通乗車券の通過を検知しないときに、これをジャムの発生と検知してその位置を確認する。
ＳＡ２、ジャムの発生を検知した搬送路制御部８は、ジャム券検知信号を発券制御部６に送信し、発券制御部６は、これによりジャムの発生を認識してジャム発生通知信号をＩ／Ｆ制御部７を介して主制御部３に送信する。
【００２５】
ＳＡ３、主制御部３がジャム発生通知信号を受信すると、主制御部３はジャムが発生したことを認識し、復旧処理指示の信号をＩ／Ｆ制御部７を介して発券制御部６に送信する。
ＳＡ４、発券装置１の復旧処理指示の信号を受信すると、発券制御部６は、ジャム券の無効処理を行うため、搬送路制御部８に図示しない磁気部へジャム券を戻すように指示し、搬送路制御部８は確認したジャム券の位置に基づいて搬送路を作動させてジャム券を磁気部に戻す。
【００２６】
このとき搬送路制御部８は、搬送路を通常よりも遅い速度で作動させ、また通常よりも強くジャム券を挟持させるように搬送路を制御することによって、ジャム券を磁気部に戻すことが可能となる。
ＳＡ５、磁気部にジャム券が戻されると、発券制御部６は磁気制御部１０に磁気デ−タの消去を指示し、磁気制御部１０は磁気部によりジャム券に書込まれた磁気デ−タを消去する。
【００２７】
ＳＡ６、ジャム券の磁気デ−タが消去されると、発券制御部６は搬送路制御部８に図示しない印字部へジャム券を搬送するように指示し、搬送路制御部８は搬送路を作動させてジャム券を印字部に搬送する。
ＳＡ７、印字部にジャム券が搬送されると、発券制御部６は印字制御部９に、ジャム券への無効を示す旨の印字を行うように指示し、印字制御部９は印字部によりジャム券に、例えば「無効」や二重線のような無効を示す旨の印字を行う。
【００２８】
これにより、ジャム券の無効処理が完了する。
ＳＡ８、磁気デ−タの消去と無効を示す旨の印字によりジャム券の無効処理が完了すると、発券制御部６は搬送路制御部８に、図示しない券回収箱へジャム券を搬送するように指示し、搬送路制御部８は搬送路を作動させてジャム券を券回収箱に搬送して回収する。
【００２９】
ＳＡ９、ジャム券が券回収箱に回収されると、発券制御部６は、Ｉ／Ｆ制御部７を介して主制御部３に、発券装置１の復旧処理完了の信号を送信する。
ＳＡ１０、発券装置１の復旧処理完了の信号を受信した主制御部３は、復旧処理の完了を認識して発券装置１の取引停止を解除し、発券装置１は通常の発券取引が可能な状態となり、復旧処理が完了する。
【００３０】
以上説明したように、本実施の形態例では、第１実施の形態例の効果に加えて、ジャムが発生したとき、発券装置の復旧処理が自動的に行われるため、無人駅や係員が常駐することのない駅に適用することができ、顧客に有人駅と同様のサ−ビスを提供することができる。
なお、ジャム券の無効処理は、磁気デ−タの消去と無効を示す旨の印字とのいずれを先に行うようにしてもよい。
【００３１】
なお、本発明の発券装置は、自動券売機に限らず、顧客への発券取引を行う機能を有するものであれば自動清算機やチケット類の券売機等、どのようなものにも適用することができる。
【００３２】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明は、発券時に磁気デ−タの書込みおよび印字がされた券のジャムが発生したとき、発券装置が自動的にジャム券の無効処理を行うようにしたことにより、ジャム券の不正使用を防止することができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の自動券売機のブロック図
【図２】第１実施の形態例の発券装置の復旧処理を示すフロ−チャ−ト
【図３】第２実施の形態例の発券装置の復旧処理を示すフロ−チャ−ト
【符号の説明】
１  発券装置
２  自動券売機
３  主制御部
４  記憶部
５  顧客操作部
６  発券制御部
７  インタ−フェ−ス制御部
８  搬送路制御部
９  印字制御部
１０  磁気制御部
【図１】
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【図２】
2004318679.tif 000004
【図３】
2004318679.tif 000005