(57)【要約】【課題】ユーザーの手間をかけずに情報提供をおこなうこと、および、情報提供者側に使い勝手の良い情報提供手段を提供すること。【解決手段】ユーザーが特定のメールアドレス宛てに本文に欲しい情報の識別子を入力して電子メールを送信すると、入力された識別子に対応する個別の情報を電子メールとして、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信する情報配信方法において、データベース（配信情報データベース１２）に登録された個別の情報それぞれに複数の識別子階層内の複数の識別子を対応させる仕組みを設け、さらに、ユーザーが入力したあいまいだと思われる識別子を正確な識別子に変換するためのデータベース（あいまい識別子データベース）とプログラムを組み込むことで、特別な識別子の告知を必要としない情報サービスの実現と同一の情報請求方法で複数の情報サービスを利用できる手段を提供する。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め、個の情報に対し複数の識別子を対応させてデータベース（配信情報データベース１２）に登録しておき、ユーザーから識別子が入力された電子メールを受信すると、受信した識別子が前記登録された複数の識別子のいずれであっても対応する個の情報を電子メールに記載して返信することを特徴とする情報配信方法。
【請求項２】
前記登録された複数の識別子の一部は複数の個の登録情報に重複して対応するものであり、前記受信した識別子に対応する前記個の登録情報が複数存在する場合は、名称・ホームページアドレス・電話番号など、情報の一部のみを前記個の登録情報それぞれから抽出し、電子メールに列記して、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項１に記載する情報配信方法
【請求項３】
前記個の情報に対応する識別子には階層があり、前記受信した識別子が複数ある場合は、個の情報のカテゴリーを分類する為の階層において対応する個の情報の絞込みをおこなうことを特徴とする請求項１〜２いずれかに記載する情報配信方法。
【請求項４】
受信した識別子の入力順や識別子の前後につけられた記号によって、受信した識別子各々の階層や対応する個の情報の種類を判断することを特徴とする請求項１〜３いずれかに記載する情報配信方法。
【請求項５】
予め登録された複数の言葉や数字・記号を同一の識別子として判断するためのデータベース（あいまい識別子データベース１７）とプログラムを持つことを特徴とする請求項１〜４いずれかに記載する情報配信方法。
【請求項６】
ユーザーからの電子メールを受信するメールアドレスをエリアや提供する情報種別などに分けて設けることを特徴とする請求項１〜５いずれかに記載する情報配信方法。
【請求項７】
ユーザーからの電子メールを受信すると、識別子の入力がない場合、および受信した識別子に基づき前記データベース（配信情報データベース１２）を検索して対応する情報が存在していない場合は、該当する識別子の登録がないことと情報請求方法のガイドを電子メールとして、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項１〜６いずれかに記載する情報配信方法。
【請求項８】
受信した複数の識別子間を結ぶ記号や言葉によって、検索の条件（ａｎｄ、ｏｒ）を判断することを特徴とする請求項１〜７いずれかに記載する情報配信方法。
【請求項９】
予め、個の情報に対し複数の識別子を対応させてデータベース（配信情報データベース１２）に登録しておき、ユーザーから識別子が入力された電子メールを受信すると、受信した識別子が前記登録された複数の識別子のいずれであっても対応する個の情報を電子メールに記載して返信することを特徴とする情報配信システム。
【請求項１０】
前記登録された複数の識別子の一部は複数の個の登録情報に重複して対応するものであり、前記受信した識別子に対応する前記個の登録情報が複数存在する場合は、名称・ホームページアドレス・電話番号など、情報の一部のみを前記個の登録情報それぞれから抽出し、電子メールに列記して、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項９に記載する情報配信システム。
【請求項１１】
前記個の情報に対応する識別子には階層があり、前記受信した識別子が複数ある場合は、個の情報のカテゴリーを分類する為の階層において対応する個の情報の絞込みをおこなうことを特徴とする請求項９〜１０いずれかに記載する情報配信システム。
【請求項１２】
受信した識別子の入力順や識別子の前後につけられた記号によって、受信した識別子各々の階層や対応する個の情報の種類を判断することを特徴とする請求項９〜１１いずれかに記載する情報配信システム。
【請求項１３】
予め登録された複数の言葉や数字・記号を同一の識別子として判断するためのデータベース（あいまい識別子データベース１７）とプログラムを持つことを特徴とする請求項９〜１２いずれかに記載する情報配信システム。
【請求項１４】
ユーザーからの電子メールを受信すると、識別子の入力がない場合、および受信した識別子に基づき前記データベース（配信情報データベース１２）を検索して対応する情報が存在していない場合は、該当する識別子の登録がないことと情報請求方法のガイドを電子メールとして、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項９〜１３いずれかに記載する情報配信システム。
【請求項１５】
受信した複数の識別子間を結ぶ記号や言葉によって、検索の条件（ａｎｄ、ｏｒ）を判断することを特徴とする請求項９〜１４いずれかに記載する情報配信システム。
【請求項１６】
請求項１〜１５に記載する情報配信方法および情報配信システムを用い、ユーザーから施設名などの識別子を電子メールで受信すると、予め個々の情報と対応する複数の識別子を登録しておいたデータベース（配信情報データベース１２）から受信した識別子（複数もしくは単数）に対応する情報を抽出し、登録された名称と電話番号およびホームページのアドレスを電子メール情報として前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信をおこなうことを特徴とする電話番号案内およびホームページ案内情報ビジネスの形態。
【請求項１７】
請求項１〜１５に記載する情報配信方法および情報配信システムを用い、ユーザーから調べるべき言葉と回答情報の種類をあらわす言葉もしくは記号を電子メールで受信すると、予めさまざまな辞書データを登録しておいたデータベース（配信情報データベース１２）から受信した回答情報の種類を表す言葉もしくは記号で辞書を特定して、受信した調べるべき言葉に対応する情報を抽出し、登録情報にホームページのアドレスがあればホームページのアドレスも含めて電子メール情報として前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信する辞書情報サービスをおこなうことを特徴とする情報ビジネスの形態。
【請求項１８】
請求項１〜８のいずれかに記載する情報配信方法および請求項９〜１５のいずれかに記載する情報配信システムを用い、ユーザーが同一の利用方法で複数の情報サービスを利用することを可能とするために、複数の情報サービスを同一システム上でおこなうことを特徴とする情報ビジネスの形態。
【発明の詳細な説明】
【００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、情報通信端末に情報を配信する情報配信方法、情報配信システム、および情報ビジネスの形態に関するものである。
【００２】
【従来の技術】近年、携帯電話は広く普及している。携帯電話端末では、通話するだけではなく、電子メールの送受信やインターネットを通じて携帯電話用に作成されたホームページへアクセスすることもできる。
【００３】ユーザーは外出先からでも、インターネットに接続可能な携帯電話などの移動通信端末を用いてホームページアドレスを入力することにより、インターネットのホームページにアクセスすることができ、ホームページの掲載情報を閲覧することができる。例えば、行きたい店舗の場所を知りたいという場合、その店舗のホームページを閲覧することで地図や交通手段などを見ることができる。
【００４】インターネット接続が可能な携帯電話において、目的とするホームページにアクセスするためには、通信会社が用意しているサイトメニューから階層をたどって目的のホームページを探し出すことができる。
【００５】特定の相手先の電話番号を知りたいという場合において、電話帳で調べることで目的の電話番号を知ることができる。
【００６】また、特定の相手先の電話番号を知りたいという場合において、番号案内に電話をし、所在地や店名などを伝えることで目的の電話番号を知ることができる。
【００７】また、特定の相手先の場所を知りたいという場合において、前記００５または００６記載の方法によって電話番号を知り、相手先に電話をして聞くことで知ることができる。
【００８】言葉の意味を調べようと思えば、辞書を引くことでその意味を知ることができる。
【００９】さらにインターネット上で検索することができるさまざまな情報サービスがおこなわれてる。
【０１０】
【発明が解決しようとする課題】ところが、ユーザーが店舗の場所を知りたいと思っても、その店舗のホームページアドレスが不明の場合、その店舗のホームページを見ることはできない。すなわち、必要な情報を提供しているホームページアドレスが不明の場合、必要な情報を入手することはできない。
【０１１】また、ホームページアドレスは、一言一句正確に入力しなければアクセスできない。
【００１２】さらに、必要な情報別にホームページアドレスを知らなければならない。
【００１３】すなわち、携帯電話端末などの移動通信端末から情報を入手しようと思っても、情報ごとのホームページアドレスを正確に知らなければ、必要な情報をホームページで得ることができないという課題（第１の課題）がある。
【００１４】また、携帯電話端末などの移動通信端末には、通信会社から提供されるメニューが備わっており、必要な情報を提供しているホームページのアドレスが不明な場合、このメニューの階層をたどっていくことにより、必要な情報を提供しているホームページを探し当てることができる場合もあるが、手間と時間を必要とする上、必ずしも必要な情報が見つかるとは限らない。
【００１５】また、情報を提供する企業や店舗などが、通信会社から提供されるメニューにその情報を組み込む場合、このメニュー管理は通信会社が独占しているので、通信会社に依頼して、順番を待つ必要がある。したがって、このメニューに情報を組み込んでもらうには時間がかかる上に、必ずしも要望通りに組み込んでもらえるとは限らない。
【００１６】すなわち、移動通信端末を利用して必要な情報を入手するユーザー側、及び移動通信端末に情報を提供する側の双方にとって、通信会社が提供するメニューは使い勝手を向上させる必要があるという課題（第２の課題）がある。
【００１７】また、前記通信会社が提供するメニューは、携帯電話の表示面積および通信容量が小さい為、一度に表示できる数が限られており、組み入れる情報の数が多くなればなるほど階層を深めていく必要が生じるが、階層が深くなればなるほど、ユーザーが情報にたどりつくまでの時間と費用が比例して拡大するため、なかなか小さな店舗などの情報は組み入れてもらえない。
【００１８】すなわち、移動通信端末に情報を提供する側には、より容易にユーザーに情報を提供できる手段を供給し、移動通信端末を利用して必要な情報を入手するユーザー側に対してはより多くの情報から容易に情報を探し出せる手段を供給する必要があるという課題（第３の課題）がある。
【００１９】また、移動通信端末に情報を提供する側には、ホームページにアクセスしてくれたユーザーに対して別途情報を配信したいという欲求がある。しかし、ホームページにアクセスしただけではアクセスしたユーザーへの連絡手段を入手することはできない。そのためには、ホームページ上でユーザーのメールアドレスを入力してもらう必要があるが、メールアドレス入力は面倒であり、入力ミスもおこりやすい。
【００２０】すなわち、ユーザーに手間をかけさせることなく、移動通信端末に情報を提供する側にアクセスしたユーザーに対して別途情報を配信できる手段を提供する必要があるという課題（第４の課題）がある。
【００２１】また、必要な情報を入手するためにユーザー側が特定のメールアドレスにメールを送信すれば、必要な情報のホームページアドレスを記載したメールが返信され、ユーザーはＷｅｂ  Ｔｏ機能と呼ばれる通常のメールサービスに付帯するリンク機能を用いてホームページを開示できるという方法も多く使われているが、情報別に送信するメールアドレスを知らなければならない。
【００２２】また、必要な情報を入手するために、ユーザー側が予め使用する携帯電話の電話番号とメールアドレスを登録しておき、情報に対応して設定された電話番号に電話をすれば、必要な情報のホームページアドレスを記載したメールが発信した電話番号に対応する登録したメールアドレスに配信され、ユーザーはＷｅｂ  Ｔｏ機能と呼ばれる通常のメールサービスに付帯するリンク機能を用いてホームページを開示できるという方法もあるが、予め登録が必要であり、かつ、情報別にかける電話番号を知らなければならない。
【００２３】すなわち、００２１および００２２記載の従来技術によれば、必要な情報を入手するためにユーザー側は目的とする情報別に専用電話番号などの識別子やメールアドレスを正確に知る必要あり、それらの表示を見ながらでなくてはアクセスを行うことは困難であり、ユーザーが情報別にメールアドレスや識別子を覚える必要のない容易なアクセス手段が必要であるという課題（第５の課題）がある。
【００２４】また、００２１および００２２記載の従来技術によれば、ホームページの情報別に対応するメールアドレスまたは識別子にあたる特定の電話番号が表示されている必要があり、広告面などにおいて通常に利用するメールアドレスや電話番号との区別がわかりにくく、また、掲載するための面積量も多く必要である。
【００２５】すなわち、広告などの表記において、ホームにアクセスさせるための表現をわかりやすく、簡潔なものにできる手段が必要であるという課題（第６の課題）がある。
【００２６】また、ユーザーが携帯電話などの通信端末を用いて特定の相手先の電話番号を調べるために番号案内に電話をした場合、該当する電話番号は音声で伝達されるため記憶するか、メモをする必要がある。
【００２７】すなわち、携帯電話などの通信端末を用いてユーザーが特定の相手先の電話番号を調べる場合、メモをすることなく携帯電話などの通信端末に該当する電話番号を表示し、携帯電話などの通信端末に記憶させることが可能な手段が必要であるという課題（第７の課題）がある。
【００２８】また、ユーザーが特定の相手先の電話番号を知らない場合、場所を知る為には、まず、前述の方法か電話帳で電話番号を調べ、次に相手先に電話をすることで場所を聞き出す必要がある。
【００２９】すなわち、ユーザーに対して特定の相手先の電話番号と場所の情報をまとめて提供する手段が必要であるという課題（第８の課題）がある。
【００３０】また、外出先などにおいて、何らかの言葉の意味や英訳などを知りたいといったとき、ユーザーは前もってそのような状況を想定し、その言葉を調べることができる辞書を携帯しておく必要がある。
【００３１】すなわち、ユーザーに対して辞書などを携帯しなくても、特定の言葉の意味や英訳などを調べることのできる手段の提供が必要であるという課題（第９の課題）がある。
【００３２】また、インターネット上でさまざまな情報サービスがおこなわれているが、必要な情報の種別によりアクセス先と利用方法が異なるため、利用したいものすべてを覚えておくか、登録しておかなければならない。
【００３３】すなわち、ユーザーに対して複数の情報サービスを同一のアクセス先と利用方法でおこない頻繁な利用を促すことで、日常的に使いこなせることのできる情報の獲得手段の提供が必要であるという課題（第１０の課題）がある。
【００３４】本発明は、上記第１の課題を考慮し、必要な情報を手間をかけることなく入手することができる情報配信方法および情報配信システムを提供することを目的とするものである。
【００３５】また、本発明は、上記第２の課題を考慮し、通信会社のメニューに頼らず多くの情報の中から必要な情報に容易にたどりつくことができる情報配信方法および情報配信システムを提供することを目的とするものである。
【００３６】また、本発明は、上記第３の課題を考慮し、情報提供者が通信会社のメニューに組み込んでもらうことなく、情報を容易にユーザーに提供することのできる情報配信方法および情報配信システムを提供することを目的とするものである。
【００３７】また、本発明は、上記第４の課題を考慮し、ユーザーに手間をかけさせることなく、移動通信端末に情報を提供する側にアクセスしたユーザーに対して別途情報を配信できる手段を提供することのできる情報配信方法および情報配信システムを提供することを目的とするものである
【００３８】また、本発明は、上記第５の課題を考慮し、情報別にユーザーが正確に知らなければならない要素を極端に減少させることのできる情報配信方法および情報配信システムを提供することを目的とするものである。
【００３９】また、本発明は、上記第６の課題を考慮し、情報を請求させるための広告面上の記載事項を著しく減少させ、かつ、情報の請求に必要な要素を記憶しやすいものとする情報配信方法および情報配信システムを提供することを目的とするものである。
【００４０】また、本発明は、上記第７の課題を考慮し、携帯電話などの通信端末を用いてユーザーが特定の相手先の電話番号を調べる場合、メモをすることなく携帯電話などの通信端末に該当する電話番号を表示し、携帯電話などの通信端末に記憶させることのできる情報配信方法、情報配信システム、情報ビジネスの形態を提供することを目的とするものである。
【００４１】また、本発明は、上記第８の課題を考慮し、ユーザーに対して特定の相手先の電話番号と場所の情報などをまとめて提供することのできる情報配信方法、情報配信システム、情報ビジネスの形態を提供することを目的とするものである。
【００４２】また、本発明は、上記第９の課題を考慮し、ユーザーにさまざまな言葉の意味や英訳などの辞書情報を提供することのできる情報配信方法、情報配信システム、情報ビジネスの形態を提供することを目的とするものである。
【００４３】また、本発明は、上記第１０の課題を考慮し、ユーザーに対してさまざまな種類の情報を同一アクセスおよび同一利用方法で獲得することのできる情報配信方法、情報配信システム、情報ビジネスの形態を提供することを目的とするものである。
【００４４】
【課題を解決するための手段】上述した課題を解決するために、請求項１の発明は、予め、個の情報に対し複数の識別子を対応させてデータベース（配信情報データベース１２）に登録しておき、ユーザーから識別子が入力された電子メールを受信すると、受信した識別子が前記登録された複数の識別子のいずれであっても対応する個の情報を電子メールに記載して返信することを特徴とする情報配信方法である。
【００４５】また、請求項２の発明は、前記登録された複数の識別子の一部は複数の個の登録情報に重複して対応するものであり、前記受信した識別子に対応する前記個の登録情報が複数存在する場合は、名称・ホームページアドレス・電話番号など、情報の一部のみを前記個の登録情報それぞれから抽出し、電子メールに列記して、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項１に記載する情報配信方法である。
【００４６】請求項３の発明は、前記個の情報に対応する識別子には階層があり、前記受信した識別子が複数ある場合は、個の情報のカテゴリーを分類する為の階層において対応する個の情報の絞込みをおこなうことを特徴とする請求項１〜２いずれかに記載する情報配信方法である。
【００４７】請求項４の発明は、受信した識別子の入力順や識別子の前後につけられた記号によって、受信した識別子各々の階層や対応する個の情報の種類を判断することを特徴とする請求項１〜３いずれかに記載する情報配信方法である。
【００４８】請求項５の発明は、予め登録された複数の言葉や数字・記号を同一の識別子として判断するためのデータベース（あいまい識別子データベース１７）とプログラムを持つことを特徴とする請求項１〜４いずれかに記載する情報配信方法である。
【００４９】請求項６の発明は、ユーザーからの電子メールを受信するメールアドレスをエリアや提供する情報種別などに分けて設けることを特徴とする請求項１〜５いずれかに記載する情報配信方法である。
【００５０】請求項７の発明は、ユーザーからの電子メールを受信すると、識別子の入力がない場合、および受信した識別子に基づき前記データベース（配信情報データベース１２）を検索して対応する情報が存在していない場合は、該当する識別子の登録がないことと情報請求方法のガイドを電子メールとして、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項１〜６いずれかに記載する情報配信方法である。
【００５１】請求項８の発明は、受信した複数の識別子間を結ぶ記号や言葉によって、検索の条件（ａｎｄ、ｏｒ）を判断することを特徴とする請求項１〜７いずれかに記載する情報配信方法である。
【００５２】請求項９の発明は、予め、個の情報に対し複数の識別子を対応させてデータベース（配信情報データベース１２）に登録しておき、ユーザーから識別子が入力された電子メールを受信すると、受信した識別子が前記登録された複数の識別子のいずれであっても対応する個の情報を電子メールに記載して返信することを特徴とする情報配信システムである。
【００５３】請求項１０の発明は、前記登録された複数の識別子の一部は複数の個の登録情報に重複して対応するものであり、前記受信した識別子に対応する前記個の登録情報が複数存在する場合は、名称・ホームページアドレス・電話番号など、情報の一部のみを前記個の登録情報それぞれから抽出し、電子メールに列記して、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項９に記載する情報配信システムである。
【００５４】請求項１１の発明は、前記個の情報に対応する識別子には階層があり、前記受信した識別子が複数ある場合は、個の情報のカテゴリーを分類する為の階層において対応する個の情報の絞込みをおこなうことを特徴とする請求項９〜１０いずれかに記載する情報配信システムである。
【００５５】請求項１２の発明は、受信した識別子の入力順や識別子の前後につけられた記号によって、受信した識別子各々の階層や対応する個の情報の種類を判断することを特徴とする請求項９〜１１いずれかに記載する情報配信システムである。
【００５６】請求項１３の発明は、予め登録された複数の言葉や数字・記号を同一の識別子として判断するためのデータベース（あいまい識別子データベース１７）とプログラムを持つことを特徴とする請求項９〜１２いずれかに記載する情報配信システムである。
【００５７】請求項１４の発明は、ユーザーからの電子メールを受信すると、識別子の入力がない場合、および受信した識別子に基づき前記データベース（配信情報データベース１２）を検索して対応する情報が存在していない場合は、該当する識別子の登録がないことと情報請求方法のガイドを電子メールとして、前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信することを特徴とする請求項９〜１３いずれかに記載する情報配信システムである。
【００５８】請求項１５の発明は、受信した複数の識別子間を結ぶ記号や言葉によって、検索の条件（ａｎｄ、ｏｒ）を判断することを特徴とする請求項９〜１４いずれかに記載する情報配信システムである。
【００５９】請求項１６の発明は、請求項１〜１５に記載する情報配信方法および情報配信システムを用い、ユーザーから施設名などの識別子を電子メールで受信すると、予め個々の情報と対応する複数の識別子を登録しておいたデータベース（配信情報データベース１２）から受信した識別子（複数もしくは単数）に対応する情報を抽出し、登録された名称と電話番号およびホームページのアドレスを電子メール情報として前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信をおこなうことを特徴とする電話番号案内およびホームページ案内情報ビジネスの形態である。
【００６０】請求項１７の発明は、請求項１〜１５に記載する情報配信方法および情報配信システムを用い、ユーザーから調べるべき言葉と回答情報の種類をあらわす言葉もしくは記号を電子メールで受信すると、予めさまざまな辞書データを登録しておいたデータベース（配信情報データベース１２）から受信した回答情報の種類を表す言葉もしくは記号で辞書を特定して、受信した調べるべき言葉に対応する情報を抽出し、登録情報にホームページのアドレスがあればホームページのアドレスも含めて電子メール情報として前記ユーザーのメールアドレス宛てに返信する辞書情報サービスをおこなうことを特徴とする情報ビジネスの形態である。
【００６１】請求項１８の発明は、請求項１〜８のいずれかに記載する情報配信方法および請求項９〜１５のいずれかに記載する情報配信システムを用い、ユーザーが同一の利用方法で複数の情報サービスを利用することを可能とするために、複数の情報サービスを同一システム上でおこなうことを特徴とする情報ビジネスの形態である。
【００６２】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態を説明する。
【００６３】（利用する外部の通信環境）  本発明が機能するためには、電子メールの送受信およびホームページへのアクセスが可能な外部装置と通信環境が必要である。図１および図２に示す携帯電話端末２は、インターネットに接続できる携帯電話端末を意味しているが、固定電話にインターネット接続機能を持たせた電話やインターネット接続のできるコンピュータでもかまわない。
【００６４】図１および図２に示す中継局４は、携帯電話端末２とプロバイダ４を中継する装置である。
【００６５】図１および図２に示すプロバイダ３は、携帯電話端末２をインターネット６に接続する装置である。
【００６６】図１および図２に示すプロバイダ３は、携帯電話端末２をインターネット６に接続する装置である。
【００６７】図１および図２に示す情報サーバー７は、ホームページ情報が置かれているサーバーである。
【００６８】（システムの概要と情報処理の流れ）  本発明は、情報を特定する為の識別子の持ち方や数およびその判定方法にさまざまな工夫を組み込み、ユーザーが同一手法で入手できる多方面の情報提供の実現とその結果としてのユーザーによる日常的な情報収集方法として、必要な情報を入手するユーザー側、及び情報を提供する側の双方にとって、使い勝手の良い情報提供の仕組みを提供することを特徴としている。
【００６９】図１の他方面情報案内装置Ａは本発明のシステムの基本構成を示すものでる。まず、メール受付手段８が携帯電話端末２からの電子メールを受信すると、メールアドレス取得手段９は携帯電話端末２のメールアドレスを取得し、電子メール送信手段１４に送る。また、メールアドレス取得手段９は、取得したメールアドレスから通信会社（プロバイダ３）の種別を読み取り、その情報を配信電子メール情報作成手段１３に送る。電子メール送信手段１４は、情報を電子メールで返信する準備をし、配信電子メール情報作成手段１３が返信情報を決定するのを待つ。
【００７０】つぎに、識別子取得手段１０が、受信したメールから識別子を取り出し、入力順序情報を付加して取得する。取得された識別子は識別子検索手段１１とあいまい検索手段１６に送られる。
【００７１】識別子を受け取った識別子検索手段１１は、図５に示すような識別子を判定する為の取り決めに基づいて、配信情報データベース１２を検索し、対応する情報を選出する。
【００７２】以下に受信した識別子を基にした情報の選出パターンを示す。
【００７３】メールに識別子が未入力の場合、識別子検索手段１１は配信情報データベース１２から未入力用情報（図５に示すような利用方法ガイド）を選出する。
【００７４】識別子に電話番号が含まれている場合、識別子検索手段１１は配信情報データベース１２の各電話番号フィールドＦ５（図３に示す）を検索し、対応する情報▲１▼を選出する。
【００７５】識別子にショートカットコード（情報を指定できるように予め他の識別子と重複しないようにもうけられたもの）が含まれている場合、識別子検索手段１１は配信情報データベース１２の各ショートカットフィールドＦ４（図３に示す）を検索し、対応する情報▲１▼を選出する。
【００７６】識別子がショートカットコードでも電話番号でもなく、また、図５に示すような情報種類を特定するための記号も入力されおらず、かつ一つしか入力されていない場合は、識別子検索手段１１は配信情報データベース１２の各名称フィールドＦ３（図３に示す）を検索し、対応する情報▲１▼を選出する。
【００７７】識別子に図５に示すような情報種類を特定するための記号が入力されている場合は、識別子検索手段１１は、記号の種類に基づいて配信情報データベース１２の各情報源フィールドＦ２（図３に示す）を検索し、情報を絞り込んだうえで、絞り込まれた各名称フィールドＦ３（図３に示す）から、記号を除いた識別子と対応する情報▲１▼を選出する。
【００７８】識別子が複数入力されている場合は、識別子検索手段１１は、すべての識別子を基に配信情報データベース１２の各カテゴリーフィールドＦ１（図３に示す）を検索し、対応する情報があれば、情報を絞り込んだうえで、先頭に入力された識別子を基に絞り込まれた個の情報の各名称フィールドＦ３（図３に示す）を検索し、対応する情報▲１▼を選出する。
【００７９】識別子が複数入力されている場合において、００７８に示す工程を終えた結果、対応する識別子が存在しない場合、識別子検索手段１１は、図４例のようにあいまい検索手段１６があいまい識別子データベースを検索して、受信した識別子と同等のものを示すと判断した新たな識別子を取得し、再度００７８に示す工程をおこない、対応する情報▲２▼を選出する。
【００８０】次に受信した識別子に対応した情報が確定してからの工程について示す。
【００８１】配信電子メール情報作成手段１３は、受信した識別子に対応した未入力用情報または情報▲１▼または情報▲２▼が、一つの個の情報である場合、前記情報を記載した電子メールを作成し、メールアドレス取得手段８で取得されたメールアドレス宛てに電子メールとして送信する。
【００８２】また、配信電子メール情報作成手段１３は、受信した識別子に対応した未入力用情報または情報▲１▼または情報▲２▼が、複数の個の情報である場合、前記個の情報の中から、名称・ホームページアドレス・電話番号など、予め定めた要素のみを抽出し、電子メールに列記して、電子メール送信手段１４を通じてメールアドレス取得手段８で取得されたメールアドレス宛てに電子メールとして送信する。
【００８３】前記メールアドレスと取得された識別子は、ユーザーデータベース１５に蓄積され、情報別のアクセス数（メール受信数）の把握やアクセス者（メール送信者）への追加案内等に利用する。
【００８４】また、受信した識別子に対応する情報を発見できなかった場合、前記識別子は配信情報データベース１２に蓄積され集計される。その集計結果を基に対応する情報を発見できなかった理由を分析し、配信情報データベース１２内の各フィールドに登録された識別子またはあいまい識別子データベース１７内の同一の意味を持つとみなす識別子に問題があると判断した場合は、配信情報データベース１２またはあいまい識別子データベース内の識別子の修正または追加登録をおこなう。
【００８５】（その他の情報処理の流れ）  図２に示す多方面情報案内システムＢは、識別子によって選出された情報をホームページ上に記載し、そのホームページアドレスを電子メールとして、ユーザーに送る場合を示しており、送信する情報の量が多い場合に有効なシステムとなる。
【００８６】この場合、（システムの概要と情報処理の流れ）の説明で示した流れの中で、配信情報データベース１２が情報を選出した後、情報ホームページ作成手段１９は選出された情報を個の情報別にホームページ▲３▼の各ページに挿入し、その名称をページにリンクするメニューとしてトップページに列記する。また、前記個の情報内のホームページアドレスは各ページ内にリンクとして表示される。
【００８７】完成したホームページ▲３▼は、定められた期限の間Ｗｅｂサーバ２０に置く。
【００８８】電子メール添付ＵＲＬ作成手段１８は、前記ホームページ▲３▼が完成するごとに、前記ホームページ▲３▼のホームページアドレスを作成し、前記ホームページ▲３▼に付与するとともに配信電子メール情報作成手段１３に送り、送信する電子メールに前記作成されたホームページアドレスを記載する。
【００８９】以降は、（システムの概要と情報処理の流れ）の説明で示した識別子に対応した情報が確定してからの工程と同じである。
【００９０】前記情報▲２▼は前記情報▲１▼が存在する場合も配信電子メール情報作成手段１３または情報ホームページ作成手段１９によって処理され、携帯電話端末２に電子メールを介して情報として届けられる流れでもかまわない。
【００９１】また、配信情報データベース１２内の個の情報のホームページアドレスは、プロバイダ３を通じて表示できる種別のホームページアドレスに分けて登録されており、メールアドレス取得手段９が取得したメールアドレスからプロバイダ３の種別を読み取り、前記読み取ったプロバイダを使用した携帯電話端末２での表示に最も適したホームページアドレスのみが配信電子メール情報作成手段１３または情報ホームページ作成手段１９に送られる流れでもかまわない。
【００９２】（第１の情報サービスの形態）  本発明は、さまざまな情報サービスを同一システムでおこなえることを特徴としているが、ここでは情報サービス別に説明していく。まず、第１の情報サービスの形態について説明する。
【００９３】予め、電話番号データを識別子の一つとして配信情報データベース１２に登録し、対応する情報として名称およびホームページアドレスなどを配信情報データベース１２に登録しておく。
【００９４】電子メールの本文に欲しい情報の電話番号を記入して特定のメールアドレスに送信すると、情報が返信されることを電話帳に告知する。
【００９５】すべての電話番号ごとに対応した情報が用意されていないときは、情報が用意されている電話番号を識別するマーク、例えば封筒をマーク化したようなものを情報が用意されている電話番号に付加し表示する。
【００９６】ユーザーが前記特定のメールアドレス宛てに特定の店舗や施設の電話番号を本文に入力し送信すると、電子メールが返信され、電子メール上に記載された前記店舗や施設の情報を得ることができる。また、前記返信された電子メール上に前記店舗や施設のホームページにのホームページアドレスが記載されている場合は、Ｗｅｂ  Ｔｏ機能を用いて、前記店舗や施設のホームページを開示することができ、例えば、地図や割引券などを入手することができる。また、ホームページの機能から登録や予約申込なども可能となる。
【００９７】ユーザーは、このとき使用したメールアドレスを携帯電話などの通信端末に登録しておくことで、次回からは本文に識別子（この場合電話番号）を入力し送信するだけで目的とする店舗や施設の情報を受信することができる。
【００９８】（第２の情報サービスの形態）  次に第２の情報サービスの形態について説明する。
【００９９】この情報サービスの形態においては、本発明を電話番号案内サービスとして利用する場合について説明する。
【０１００】予め、地域や全国の電話番号データとその電話番号の保有者名称を情報としてデータベースに登録しておく、また、ホームページがある場合は、そのホームページアドレスを配信情報データベース１２に登録しておく。
【０１０１】次に各情報の識別子として、その電話番号を持つ施設・会社・店舗などの名称と業種、所在するエリア名などを識別子として登録する。この場合、ひらがな、カタカナ、漢字、英文字などの文字種別や愛称や略称なども同一の情報を求めているものとして判断できるよう、予め想定できるものを識別子として配信情報データベース１２に登録しておくか、もしくは、図４の例に示すように前記あいまい識別子データベース１７に登録し同一の識別子として取り扱えるようにする。
【０１０２】ユーザーがある店舗の電話番号を知りたいと思った場合、特定のメールアドレス宛てに本文にその店舗名を入力して送信すれば、その店舗の電話番号と、ホームページがある場合はホームページアドレスをメールで受け取ることができる。
【０１０３】また、識別子が複数登録されている為、ユーザーは正確な記憶でなくても、店名を入力すると該当する情報を得ることができる可能性が高い。たとえばマクドナルドは、マックまたはマクドというように略して呼ばれることが多く、予め識別子としておくことでそのような入力でも情報を返すことが可能となる。
【０１０４】入力された識別子に対応する複数の情報がある場合は、その名称と電話番号、ホームページアドレスなどの情報が列挙されたメールを受け取ることができる。
【０１０５】入力された識別子に対応する情報が一つのメールに入りきらない場合は、第１のメール上に残りの情報数と続きを受け取りたいという意思表示をおこなうためのホームページアドレスやメールアドレスなどを記載し、ユーザーからの指示に基づいて第２以降のメールを配信する。
【０１０６】また、目的とする店舗と同一名称の店舗が多く存在すると思われる場合は、店舗名称とエリア名など複数の識別子を入力することで、返信される情報が絞り込まれる。
【０１０７】こうして情報をメールで受信した場合、ユーザーは、電話番号をメモする必要もなく、Ｔｅｌ  Ｔｏというメールに付属する機能を利用して、再度電話番号を入力することなく目的の店舗に電話をかけることができる。
【０１０８】さらに、ホームページがある場合は、Ｗｅｂ  Ｔｏ機能を用いて、前記店舗のホームページを開示することができ、例えば、地図や割引券などを入手することができる。また、ホームページの機能から登録や予約申込なども可能となる。
【０１０９】ユーザーは、このとき使用したメールアドレスを携帯電話などの通信端末に登録しておくことで、次回からは本文に識別子（この場合、店舗や施設名称、または店舗や施設名称とエリア名）を入力し送信するだけで目的とする店舗や施設の情報を受信することができる。
【０１１０】（第３の情報サービスの形態）  次に第３の情報サービスの形態について説明する。
【０１１１】この情報サービスの形態においては、本発明を広告物等に掲載するホームページアクセス手段として利用する場合について説明する。
【０１１２】予め、その情報の識別子とホームページアドレスを配信情報データベース１２に登録しておく。
【０１１３】広告物に電子メールの本文に欲しい情報の識別子を記入して特定のメールアドレスに送信すると、情報が返信されることを告知する。
【０１１４】ユーザーがあるその広告を見て情報が欲しいと思った場合、特定のメールアドレス宛てに本文にその識別子を入力して送信すれば、その情報を受け取ることができる。
【０１１５】その情報の識別子としては、広告物に乗せる必要のある会社名や店舗名、電話番号などを利用することができ、複数の情報を選択できるような場合は、それぞれの情報に対応する識別子に識別子を示すマークをつけるなどすればよい。
【０１１６】また、できるだけ多くの人に情報を伝えたい場合は、その情報の識別子として広く認知されている言葉をもちいればよく、ひらがな、カタカナ、漢字、英文字などの文字種別や愛称や略称なども同一の情報を求めているものとして判断できるよう、予め想定できるものを識別子として配信情報データベース１２に登録しておくか、もしくは、もしくは、前記あいまい識別子データベース１７に登録し同一の識別子として取り扱えるようにする。
【０１１７】また、情報に特典があり、応募者を限定したいような場合は、クイズの解答を識別子としても良い。
【０１１８】さらに、情報にアクセスしたユーザーのメールアドレスは、アクセスした情報別にデータベースに蓄積されるため、広告側はユーザーに手間をかけさせることなく、情報にアクセスしたユーザーに対して別途情報を配信することができる。つまり、応募の抽選結果を配信したりすることができる。
【０１１９】（第４の情報サービスの形態）  次に第４の情報サービスの形態について説明する。
【０１２０】この情報サービスの形態においては、辞書サービスとして利用する場合について説明する。
【０１２１】予め辞書の項目名を識別子とし、辞書の説明文をメールで返信するデータとしてデータベースに登録しておく。
【０１２２】ユーザーが特定のメールアドレスあてに調べたい言葉を本文に入力して送信すると、入力した言葉に対する説明文を記載したメールが返信される。
【０１２３】さらに、ホームページで画像などを確認することもできる。
【０１２４】
【実施の効果】第１の情報サービスの形態によれば、今まで電話番号しか知り得なかった電話帳が簡単に各メール情報（ホームページ情報を含む）を受信するための情報ガイドとなる。
【０１２５】また、メール情報（ホームページアドレスを含む）獲得するための特定のメールアドレスと本文にそれぞれの電話番号を入力することが記載されているだけでよく、電話帳の表示内容や印刷スペースを大きく変える必要がない。
【０１２６】第２の情報サービスの形態によれば、電話番号を調べる為に番号案内に電話をかけて聞くという方法以外にメールで電話番号を調べることができるようになり、メモを取る必要がなくなるとともに電話をかける際にＴｅｌ  Ｔｏ機能を用いると新たに電話番号を入力しなくても良くなる。
【０１２７】また、電話番号以外にホームページアドレスなども同時に電子メールで受信することができるため、ホームページに施設や店舗の所在地を示す地図を掲載しておくと、場所情報も同時に把握することができ、電話で問い合わせる必要がなくなる。店舗・施設にとっては場所などの電話での問い合わせを著しく減らすことが可能となる。
【０１２８】第３の情報サービスの形態によれば、広告主がユーザーに広告主のホームページにアクセスしてもらうための容易な手段を提供できる。
【０１２９】また、広告に登場する言葉や電話番号などをそのまま識別子として用いることができるため、その言葉にマークを入れて識別子として認知してもらえば良く、説明の文が短くて済む。
【０１３０】第２と第３および第４の情報サービスの形態によれば、想定できる識別子を複数登録しておけるため、識別子を厳密に入力しなくても情報を返信することが可能となる。
【０１３１】第４の情報サービスの形態によれば、携帯電話などに外部の大容量データベースを利用したの電子辞書機能を持たせることができる。
【０１３２】
【他の実施の形態】第１の情報サービスの形態では、電話帳で使用する形態となっていたが、これは何らかのリストや辞書、新聞、雑誌などの媒体でもかまわない。
【０１３３】また、電話帳での使用形態では、識別子を電話番号としていたが、名称や記号などでもかまわない。
【０１３４】第１〜第４の情報サービスの形態とも特定の事前登録者にのみ情報を返信することとしてもかまわない。
【０１３５】第１〜第４の情報サービスの形態とも返信する情報に広告文やバナー広告などを加えてもかまわない。
【０１３６】第２の情報サービスの形態において、入力された識別子に対応する複数の情報がある場合は、その名称と電話番号、ホームページアドレスなどの情報が列挙されたメールを受け取ることができると説明したが、対応する情報を別々の電子メールとして配信してもかまわない。
【０１３７】第２の情報サービスの形態において、入力された識別子に対応する情報が一つのメールに入りきらない場合は、第１のメール上に残りの情報数と続きを受け取りたいという意思表示をおこなうためのホームページアドレスやメールアドレスなどを記載し、ユーザーからの指示に基づいて第２以降のメールを配信する。と説明したが、指示なく第２以降のメールを配信してもかまわない。
【０１３８】第２の情報サービスの形態において、電話番号案内サービスの場合を説明したが、電子メール上及びホームページ上に掲載できるものであれば、どのような情報の案内サービスでもかまわない。
【０１３９】各情報サービスの形態において、メールの機能としてＷｅｂ  ＴｏおよびＴｅｌ  Ｔｏの使用例を説明したが、メールの機能の追加や改良によってより便利な機能があれば、その機能を利用してもかまわない。
【０１４０】第２の情報サービスの形態において、入力された識別子に対応する複数の情報がある場合は、その名称と電話番号、ホームページアドレスなどの情報が列挙されたメールを受け取ることができると説明したが、対応する情報を抽出し、そのリンクをメニューにしたホームページのホームページアドレスを返信する電子メールに記載する方法でもかまわない。
【０１４１】各情報サービスの形態において、返信される電子メール情報およびメール記載のホームページアドレスから開示されるホームページのすべて、または、その一部は音声であってもかまわない。
【０１４２】各情報サービスの形態において、返信される電子メールに記載のホームページアドレスは、識別子に対応したホームページへリンクされているホームページのアドレスでもかまわない。
【０１４３】各情報サービスの形態において、返信される電子メールに記載される情報は、電子メールに記載されるホームページアドレスからアクセスされたホームページ上に記載されていてもかまわない。
【０１４４】また、各情報サービスの形態において、識別子に対応した情報は、自動的にホームページ上に表記される仕組みとなっており、返信される電子メールにはそのホームページのアドレスを載せていてもかまわない。
【０１４５】また、各情報サービスの形態において、返信される電子メールに記載されるホームページアドレスは、予めメールを送信した機器および使用の通信会社に対応したものを選択し、記載するものでもかまわない。
【０１４６】また、各情報サービスの形態において、返信される電子メールに記載されるホームページアドレスは、メールを送信した機器および使用の通信会社のすべてに対応するものとし、そのホームページを入り口として、目的のホームページにアクセスするものでもかまわない。
【０１４７】第３の情報サービスの形態において、複数の情報を選択できるような場合は、それぞれの情報に対応する識別子に識別子を示すマークをつけるなどすればよい。と説明したが、マークではなく、字のフォントやタイプ、色、アンダーラインや罫線囲みなどでもかまわない。
【０１４８】
【発明の効果】
以上説明したところから明らかなように、本発明は、必要な情報を手間をかけずに入手することができる情報配信方法、情報配信システム、情報配信システムを提供することができる。
【０１４９】また、本発明は、ユーザー側及び情報提供者側の双方にとって、使い勝手が良い情報配信方法、情報配信システム、情報配信システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の多方面情報配信装置Ａを示す図である。
【図２】本発明の多方面情報配信装置Ｂを示す図である。
【図３】本発明の配信情報データベースの情報に対応する識別子の配列例である。
【図４】本発明のあいまい識別子データベースからあいまい検索手段が識別子を特定する例である。
【図５】本発明のケース別情報請求のルール例を記したガイドである。
【図６】本発明の情報サービスの形態１における告知例である。
【図７】本発明の情報サービスの形態１における情報請求例である。
【図８】本発明の情報サービスの形態１における返信情報例（メールとホームページ）
【図９】本発明の情報サービスの形態２における情報請求例
【図１０】本発明の情報サービスの形態２における返信情報例（メール）
【図１１】本発明の情報サービスの形態３における告知例である。
【図１２】本発明の情報サービスの形態３における情報請求例
【図１３】本発明の情報サービスの形態３における返信情報例（メール）
【図１４】本発明の情報サービスの形態３における別途配信された情報（メールとホームページ）例
【図１５】本発明の情報サービスの形態４における情報請求例
【図１６】本発明の情報サービスの形態４における返信情報例（メール）
【符号の説明】
Ａ        多方面情報案内装置Ａ
Ｂ        多方面情報案内装置Ｂ
２        携帯電話端末
３        プロバイダ
４        中継局
６        インターネット
７        情報サーバー
８        メール受付手段
９        メールアドレス取得手段
１０      識別子取得手段
１１      識別子検索手段
１２      配信情報データベース
１３      配信電子メール情報作成手段
１４      電子メール送信手段
１５      ユーザーデータベース
１６      あいまい検索手段
１７      あいまい識別子データベース
１８      電子メール添付ＵＲＬ作成手段
１９      情報ホームページ作成手段
２０      Ｗｅｂサーバー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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