(57)【要約】【課題】消費者が最も自己に適合した商品を購入または賃借することができるようにする。【解決手段】販売促進事業者が情報入力手段１を使用してカードＣＤに第１の送信先情報および事業者識別情報を入力し、販売促進事業者が第１の送信先情報および事業者識別情報が記憶されたカードＣＤを各商品販売事業者に頒布し、商品販売事業者がカードＣＤを消費者に配布し、消費者が通信表示手段６の表示画面にカードＣＤに記憶された内容を表示し、消費者が通信表示手段６の表示装置の表示画面の第１の送信先情報が表示された第１の送信先情報表示部を指定すると、通信表示手段６から通信記憶手段２に情報提供要求情報および事業者識別情報が送信され、通信記憶手段２から通信表示手段６に一般商品情報および事業者識別情報に対応した取扱商品情報が送信される。【選択図】        図１
2004318234.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信表示手段により双方向性を有する通信回路網を介して第１の通信記憶手段に情報提供要求情報を送信するための第１の送信先情報および商品販売、貸与事業者ごとに定めらた事業者識別情報を記憶した記憶媒体を使用して、上記通信表示手段から上記通信回路網を介して上記第１の通信記憶手段に上記情報提供要求情報および上記事業者識別情報が送信されたとき、上記第１の通信記憶手段から上記通信回路網を介して上記通信表示手段に一般商品情報および上記事業者識別情報に対応した取扱商品情報を送信することを特徴とする商品販売、貸与方法。
【請求項２】
上記第１の通信記憶手段に、上記通信表示手段により上記通信回路網を介して第２の通信記憶手段に商品注文情報を送信するための第２の送信先情報を記憶することを特徴とする請求項１に記載の商品販売、貸与方法。
【請求項３】
上記通信表示手段から上記通信回路網を介して上記第２の通信記憶手段に上記商品注文情報が送信されたとき、上記第２の通信記憶手段から上記通信回路網を介して上記通信表示手段に商品納期情報を送信することを特徴とする請求項２に記載の商品販売、貸与方法。
【請求項４】
上記記憶媒体に事業者案内情報を記憶することを特徴とする請求項１、２または３に記載の商品販売、貸与方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は車いす、特殊ベッド等の福祉用具などの商品を販売または貸与する商品販売、貸与方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、商品販売事業者、商品貸与事業者が福祉用具などの商品を販売または貸与するには、販売促進事業者が複数のメーカ、問屋の製品を掲載したカタログを作成し、販売促進事業者がカタログを契約した商品販売事業者、商品貸与事業者に頒布し、商品販売事業者、商品貸与事業者が消費者にカタログを配布して、消費者がカタログを見て商品販売事業者、商品貸与事業者に商品を注文している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、このような商品販売、貸与方法においては、消費者にカタログを配布した商品販売事業者、商品貸与事業者に消費者が商品を注文するとは限らないから、商品販売事業者、商品貸与事業者は多くの消費者にカタログを配布することをためらうことがあり、消費者は最も自己に適合した商品を購入または賃借することができない。
【０００４】
本発明は上述の課題を解決するためになされたもので、消費者が最も自己に適合した商品を購入または賃借することができる商品販売、貸与方法を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この目的を達成するため、本発明においては、通信表示手段により双方向性を有する通信回路網を介して第１の通信記憶手段に情報提供要求情報を送信するための第１の送信先情報および商品販売、貸与事業者ごとに定めらた事業者識別情報を記憶した記憶媒体を使用して、上記通信表示手段から上記通信回路網を介して上記第１の通信記憶手段に上記情報提供要求情報および上記事業者識別情報が送信されたとき、上記第１の通信記憶手段から上記通信回路網を介して上記通信表示手段に一般商品情報および上記事業者識別情報に対応した取扱商品情報を送信する。
【０００６】
この場合、上記第１の通信記憶手段に、上記通信表示手段により上記通信回路網を介して第２の通信記憶手段に商品注文情報を送信するための第２の送信先情報を記憶してもよい。
【０００７】
この場合、上記通信表示手段から上記通信回路網を介して上記第２の通信記憶手段に上記商品注文情報が送信されたとき、上記第２の通信記憶手段から上記通信回路網を介して上記通信表示手段に商品納期情報を送信してもよい。
【０００８】
これらの場合、上記記憶媒体に事業者案内情報を記憶してもよい。
【０００９】
【発明の実施の形態】
図１は本発明に係る商品販売方法に使用するシステムを示す図である。図に示すように、外形が四角状であるＣＤ（コンパクト・ディスク）すなわちカードＣＤに第１の送信先情報および事業者識別情報（事業者認識ＩＤ）を入力するための情報入力手段１が設けられている。この第１の送信先情報とは、通信表示手段６（説明後述）によりインターネット７（説明後述）を介して第１の通信記憶手段２に情報提供要求情報（説明後述）を送信するための情報たとえばホームページアドレスであり、また事業者識別情報とは、商品販売事業者ごとに定めらた識別情報たとえば識別記号である。また、通信記憶手段２には一般商品情報（電子カタログ情報）、取扱商品情報、第１、第２の送信先情報および事業者識別情報が記憶されている。この一般商品情報とは、販売促進事業者が契約した各メーカ、問屋等の商品製造、卸事業者が製造し、取り扱う商品の種類、使用方法、価格等の情報であり、また取扱商品情報とは、一般商品情報の商品のうちの商品販売事業者が販売する商品の種類、割引価格等の情報であリ、取扱商品情報は各商品販売事業者が自由に定めることができ、また各商品販売事業者の取扱商品情報ごとに事業者識別情報に対応して通信記憶手段２に記憶されている。また、第２の送信先情報とは、通信表示手段６によりインターネット７を介して第２の通信記憶手段５に商品注文情報（説明後述）を送信するため情報たとえばメールアドレスであり、第２の送信先情報も商品販売事業者ごとに定められている。また、情報入力手段１は通信記憶手段２に送信され記憶された情報を入力することができ、販売促進事業者が情報入力手段１、通信記憶手段２を有し、情報入力手段１、通信記憶手段２はたとえばオフィスコンピュータにより構成されている。また、販売促進事業者が契約した各商品製造、卸事業者がオフィスコンピュータ等の通信記憶手段３を有する。また、販売促進事業者が契約した商品販売事業者がカードＣＤに事業者案内情報（会社案内情報）を入力するための情報入力手段４、通信記憶手段５を有し、情報入力手段４、通信記憶手段５はたとえばオフィスコンピュータにより構成されている。この事業者案内情報とは、商品販売事業者の住所、業務内容等を紹介する情報である。また、消費者がパーソナルコンピュータ等の通信表示手段６を有し、通信表示手段６の表示装置の表示画面にはカードＣＤに記憶された第１の送信先情報および事業者案内情報を表示することができ、また消費者が通信表示手段６の表示装置の表示画面の第１の送信先情報が表示された箇所を指定すると、消費者は自動的に通信表示手段６に情報提供要求情報の送信先すなわち通信記憶手段２を指定することができる。また、消費者が通信表示手段６から通信記憶手段２に情報提供要求情報を送信したときには、通信記憶手段２からインターネット７を介して通信表示手段６に一般商品情報、事業者識別情報に対応した取扱商品情報および第２の送信先情報が送信され、消費者が通信表示手段６の表示装置の表示画面の第２の送信先情報が表示された箇所を指定すると、消費者は自動的に通信表示手段６に商品注文情報（説明後述）の送信先すなわち通信記憶手段５を指定することができる。そして、通信記憶手段２、３、５、通信表示手段６は双方向性を有する通信回路網であるインターネット７を介して接続されている。
【００１０】
つぎに、本発明に係る商品販売方法について説明する。まず、複数の商品製造、卸事業者が通信記憶手段３からインターネット７を介して通信記憶手段２に自己の商品の商品情報を送信し、また商品販売事業者が通信記憶手段５からインターネット７を介して通信記憶手段２に自己の取扱商品情報および第２の送信先情報を送信する。つぎに、販売促進事業者が複数の商品製造、卸事業者から送信された商品情報に基づいて一般商品情報を作成し、販売促進事業者は通信記憶手段２に一般商品情報を記憶させ、また販売促進事業者は通信記憶手段２に事業者識別情報に対応させて取扱商品情報を記憶させ、また販売促進事業者は通信記憶手段２に事業者識別情報に対応させて第２の送信先情報を記憶させる。つぎに、販売促進事業者は通信記憶手段２に記憶された第１の送信先情報および事業者識別情報に基づいて、情報入力手段１を使用してカードＣＤに第１の送信先情報および事業者識別情報を入力する。つぎに、販売促進事業者は第１の送信先情報および事業者識別情報が記憶されたカードＣＤを各商品販売事業者に頒布する。つぎに、商品販売事業者は販売促進事業者から頒布されかつ第１の送信先情報および事業者識別情報が記憶されたカードＣＤに情報入力手段４を使用してさらに事業者案内情報を入力する。つぎに、商品販売事業者は第１の送信先情報、事業者識別情報および事業者案内情報が記憶されたカードＣＤを消費者に配布する。つぎに、消費者は通信表示手段６の表示装置にカードＣＤに記憶された内容を表示する。この場合の通信表示手段６の表示装置の表示画面を図２に模式的に示す。つぎに、消費者は通信表示手段６の表示装置の表示画面の事業者案内情報が表示された事業者案内情報表示部１２を見て、消費者がカードＣＤを配布した商品販売事業者から商品を購入しようとするときには、消費者は通信表示手段６の表示装置の表示画面の第１の送信先情報が表示された第１の送信先情報表示部１１を指定する（送信先情報表示部１１にカーソルを合わせてマウスをクリックする）。すると、通信表示手段６からインターネット７を介して通信記憶手段２に情報提供要求情報および事業者識別情報が送信され、通信記憶手段２からインターネット７を介して通信表示手段６に一般商品情報、事業者識別情報に対応した取扱商品情報および事業者識別情報に対応した第２の送信先情報が送信される。この場合の通信表示手段６の表示装置の表示画面を図３に模式的に示す。図３に示すように、通信表示手段６の表示装置の表示画面には、一般商品情報を表示する一般商品情報表示部２１、取扱商品情報を表示する取扱商品情報表示部２２、予め定められた消費者固有の消費者識別情報（消費者識別記号）を書き込むための消費者識別情報書込部２３、自己が購入すべき商品の商品名、商品番号等の商品注文情報を書き込むための商品注文情報書込部２４、第２の送信先情報が表示された第２の送信先情報表示部２５が表示される。つぎに、消費者は一般商品情報表示部２１、取扱商品情報表示部２２を見て、自己が購入すべき商品を選択し、通信表示手段６の表示装置の表示画面の商品注文情報書込部２４に選択した商品の商品名、商品番号等の商品注文情報を書き込み、かつ消費者識別情報書込部２３に自己の消費者識別情報を書き込んだのち、消費者が通信表示手段６の表示装置の表示画面の送信先情報表示部２５を指定すると（送信先情報表示部２５にカーソルを合わせてマウスをクリックすると）、商品注文情報書込部２４に書き込まれた商品注文情報および消費者識別情報書込部２３に書き込まれた消費者識別情報が通信表示手段６からインターネット７を介して通信記憶手段５に送信され、商品注文情報および消費者識別情報に対応した消費者情報（説明後述）たとえば消費者の住所、氏名、電話番号等の情報が通信記憶手段５に記憶される。つぎに、商品販売事業者は通信記憶手段５に記憶された商品注文情報に基づいて商品発注情報を作成し、通信記憶手段５からインターネット７を介して通信記憶手段３に商品発注情報を送信する。また、商品販売事業者は通信記憶手段５からインターネット７を介して通信表示手段６に商品納期情報すなわち商品注文情報で注文された商品が何時消費者に納品されるかという情報を送信する。つぎに、商品製造、卸事業者は商品販売事業者から送信された商品発注情報に基づいて商品販売事業者に商品を発送する。つぎに、商品販売事業者は商品注文情報および消費者識別情報に対応した消費者情報に基づいて各消費者に商品を届ける。つぎに、各消費者は商品販売事業者に商品の代金を支払い、商品販売事業者は商品製造、卸事業者に商品の代金を支払う。
【００１１】
つぎに、消費者識別情報、消費者情報について説明する。まず、消費者が最初に通信表示手段６の表示装置の表示画面の送信先情報表示部１１を指定したときには、通信記憶手段２からインターネット７を介して通信表示手段６に消費者情報送信依頼情報が送信され、通信表示手段６からインターネット７を介して通信記憶手段２に消費者情報が送信されると、通信記憶手段２が消費者情報に対応した消費者識別情報を付与し、通信記憶手段２が消費者識別情報および消費者情報を記憶するとともに、通信記憶手段２からインターネット７を介して通信記憶手段５に消費者識別情報および消費者情報が送信され、また通信記憶手段２からインターネット７を介して通信表示手段６に消費者識別情報が送信される。
【００１２】
このような商品販売方法においては、カードＣＤに事業者識別情報が記憶されているから、消費者はカードＣＤを配布した商品販売事業者の取扱商品情報を受信して、自己にカードＣＤを配布した商品販売事業者に商品を注文することとなるので、商品販売事業者は多くの消費者にカードＣＤを配布することができ、消費者は最も自己に適合した商品を購入することができる。また、通信記憶手段２に第２の送信先情報が記憶され、通信表示手段６から通信記憶手段２に情報提供要求情報および事業者識別情報が送信されたとき、通信記憶手段２から通信表示手段６に事業者識別情報に対応した第２の送信先情報が送信されるから、消費者は容易に商品注文情報を商品販売事業者に送信することができる。また、通信記憶手段２には一般商品情報が記憶され、消費者は通信表示手段６の表示装置の表示画面の一般商品情報表示部２１に一般商品情報を表示させることができるから、各商品製造、卸事業者が製造する商品の使用方法の詳細等を知ることができるので、消費者は最も自己に適合した商品を購入することができる。また、通信記憶手段２には第１の送信先情報に対応した取扱商品情報が記憶され、消費者は通信表示手段６の表示装置の表示画面の取扱商品情報表示部２２に取扱商品情報を表示させることができるから、消費者はカードＣＤを配布した商品販売事業者の取扱商品、その割引価格等を知ることができる。
【００１３】
なお、上述実施の形態においては、商品販売方法について説明したが、商品貸与事業者が商品を貸与する商品貸与方法に本発明を適用できることは明らかであり、また商品販売事業者が商品を販売すると同時に商品貸与事業者が商品を貸与する場合にも本発明を適用できることは明らかである。すなわち、本発明は商品販売、貸与事業者が商品の販売、貸与の少なくとも一方を行なう商品販売、貸与方法に適用することができる。また、上述実施の形態においては、記憶媒体としてカードＣＤを用いたが、他の記憶媒体を用いてもよい。また、上述実施の形態においては、商品注文情報および消費者識別情報が通信表示手段６からインターネット７を介して通信記憶手段５に送信される場合について説明したが、商品注文情報および消費者識別情報が通信表示手段６からインターネット７を介して通信記憶手段２および通信記憶手段５に送信されるようにしてもよく、この場合には販売促進事業者は商品注文情報に基づいて消費者の需要を分析することができる。また、上述実施の形態においては、通信表示手段６の表示装置の表示画面の商品注文情報書込部２４に消費者が商品名を書き込むようにしたが、消費者が通信表示手段６の表示装置の表示画面の取扱商品情報表示部２２の特定の商品が表示された箇所を指定すると（特定の商品が表示された箇所にカーソルを合わせてマウスをクリックすると）、消費者は自動的に通信表示手段６に自己が購入すべき商品を指定することができるようにしてもよい。また、上述実施の形態においては、複数の商品製造、卸事業者が通信記憶手段３からインターネット７を介して通信記憶手段２に自己の商品の商品情報を販売促進事業者に送信するようにしたが、複数の商品製造、卸事業者が郵便などにより自己の商品の商品情報を販売促進事業者に連絡するようにしてもよい。
【００１４】
このように、本発明に係る商品販売、貸与方法においては、まず販売促進事業者が通信記憶手段２に記憶された第１の送信先情報および事業者識別情報に基づいて、情報入力手段１を使用して記憶媒体に第１の送信先情報および事業者識別情報を入力する。つぎに、販売促進事業者は第１の送信先情報および事業者識別情報が記憶された記憶媒体を各商品販売、貸与事業者に頒布する。つぎに、商品販売、貸与事業者は記憶媒体に情報入力手段４を使用して事業者案内情報を入力する。つぎに、商品販売、貸与事業者は第１の送信先情報、事業者識別情報および事業者案内情報が記憶された記憶媒体を消費者に配布し、消費者は通信表示手段６に記憶媒体に記憶された内容を表示する。つぎに、消費者が第１の送信先情報により通信表示手段６から通信回路網を介して通信記憶手段２に情報提供要求情報および事業者識別情報を送信すると、通信記憶手段２から通信回路網を介して通信表示手段６に一般商品情報、事業者識別情報に対応した取扱商品情報および事業者識別情報に対応した第２の送信先情報が送信される。つぎに、消費者が第２の送信先情報により通信表示手段６から通信回路網を介して通信記憶手段５に商品注文情報を送信すると、商品注文情報が通信記憶手段５に記憶される。つぎに、商品販売、貸与事業者は商品注文情報に基づいて商品発注情報を作成し、通信記憶手段５から通信回路網を介して通信記憶手段３に商品発注情報を送信し、また商品販売事業者は通信記憶手段５から通信回路網を介して商品納期情報を通信表示手段６に送信する。
【００１５】
【発明の効果】
本発明に係る商品販売、貸与方法においては、記憶媒体に事業者識別情報が記憶されているから、消費者に記憶媒体を配布した商品販売、貸与事業者に商品を注文することとなるので、商品販売、貸与事業者は多くの消費者に記憶媒体を配布することができ、消費者は最も自己に適合した商品を購入することができる。
【００１６】
また、第１の通信記憶手段に、通信表示手段により通信回路網を介して第２の通信記憶手段に商品注文情報を送信するための第２の送信先情報を記憶したときには、消費者は容易に商品注文情報を商品販売、貸与事業者に送信することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る商品販売方法に使用するシステムを示す図である。
【図２】図１に示したシステムの通信表示手段の表示装置の表示画面を模式的に示す図である。
【図３】図１に示したシステムの通信表示手段の表示装置の表示画面を模式的に示す図である。
【符号の説明】
１…情報入力手段
２…第１の通信記憶手段
４…情報入力手段
５…第２の通信記憶手段
６…通信表示手段
７…インターネット
【図１】
2004318234.tif 000003
【図２】
2004318234.tif 000004
【図３】
2004318234.tif 000005