(57)【要約】【課題】飲食店における売上の向上を実現可能なくじ引きゲームシステムの実現。【解決手段】客側ディスプレイ３８と、各品目毎にポイント情報及び価格情報が登録された商品データベース５２と、当選コードを多数のレコード６０中の一部に配置させた抽選マップ５０と、注文された品目、数量を入力する端末１８と、端末１８からの注文情報を伝票番号に関連付けて注文情報データベース４２に格納する手段と、両データベース４２，５２を参照し、伝票番号及び請求金額が印字された会計伝票を出力させる手段と、会計伝票の伝票番号を入力する手段と、両データベース４２，５２を参照し、伝票番号に関連付けられた品目及び数量に基づくポイント数を算出する手段と、抽選マップ５０上においてポイント数分レコード６０を移動させ、当選コードが含まれている場合に当選と認定する手段と、抽選結果に対応した動画を客側ディスプレイ３８に表示させる手段とを備えた。【選択図】　　　　図３
2004057212.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ディスプレイと、
プリンタと、
各品目毎にポイント情報を登録しておくポイントデータベースと、
各品目毎に価格情報を登録しておく価格データベースと、
当選コードを所定の当選確率に基づいて多数のレコード中の一部に配置させた抽選マップと、
客から注文を受けた品目及び数量を入力する端末と、
当該端末から出力された注文情報を、固有の伝票番号に関連付けて注文情報データベースに格納する手段と、
上記注文情報データベース及び価格データベースを参照し、伝票番号及び請求金額が印字された会計伝票を上記プリンタを通じて出力させる手段と、
上記会計伝票に表示された伝票番号を入力する伝票番号入力手段と、
上記注文情報データベース及びポイントデータベースを参照し、当該伝票番号に関連付けられた品目及び数量に基づくポイント数を算出するポイント算出手段と、
上記抽選マップ上において当該ポイント数分レコードを移動させ、その中に当選コードが含まれている場合に当選と認定し、当選コードが含まれていない場合に落選と認定する抽選手段と、
上記抽選結果に対応した動画映像を生成し、上記ディスプレイ上に表示させる抽選結果表示手段と、
を備えたことを特徴とするくじ引きゲームシステム。
【請求項２】
上記抽選マップのレコードには、等級の異なる複数種類の当選コードがそれぞれ所定の当選確率に基づいて配置されており、
上記抽選手段は、上記当選マップ上においてポイント数分レコードを移動させた際に複数の当選コードが含まれている場合に、その中で最も上級の当選コードに基づいて当選認定を行い、
上記抽選結果表示手段は、当該等級に対応した動画映像を生成することを特徴とする請求項１に記載のくじ引きゲームシステム。
【請求項３】
ＰＯＳレジ端末と、該ＰＯＳレジ端末とインターネットを介して接続された管理サーバとを有し、
上記ＰＯＳレジ端末は、少なくとも上記ディスプレイと、上記抽選マップと、上記伝票番号入力手段と、上記ポイント算出手段と、上記抽選手段と、上記抽選結果表示手段と、当該抽選結果を上記管理サーバに送信する手段とを備え、
上記管理サーバは、当該抽選結果を履歴データベースに登録する手段を備えたことを特徴とする請求項１または２に記載のくじ引きゲームシステム。
【請求項４】
上記ＰＯＳレジ端末は、上記管理サーバに対して動画映像生成用プログラムの配信を要求する手段と、
管理サーバから送信されたプログラムを所定の記憶装置内に格納する手段と、
当該プログラムに基づいて抽選結果に対応した動画映像を生成する手段とを備え、
上記管理サーバは、動画映像生成用プログラムを上記ＰＯＳレジ端末に送信する手段と、
当該プログラムの代金情報を課金データベースに登録する手段とを備えたことを特徴とする請求項３に記載のくじ引きゲームシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明はくじ引きゲームシステムに係り、特に、オーダエントリーシステムを備えた飲食店や弁当屋、ファーストフード店などにおいて、各品目のオーダ情報に基づいてくじ引き処理を実行し、当選した客に景品等を交付するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、ファミリーレストランなどチェーン展開されている大規模飲食店においては、いわゆるオーダエントリーシステムが導入されている。
すなわち、客からの注文を受けたウェイトレスは、ハンディターミナルを通じてオーダ情報を入力する。
このオーダ情報は、無線ＬＡＮを介してオーダリングコントローラに送信され、厨房内に設置されたキッチンプリンタから調理指示伝票がプリントアウトされる。この調理指示伝票に従い、コックは調理を行う。
また、客席フロア内に設置されたフロアプリンタから会計伝票が出力される。この会計伝票は、ウェイトレスによって客席まで運ばれる。
客は、帰り際にこの会計伝票をＰＯＳレジ端末まで持っていき、清算を依頼する。
会計スタッフがＰＯＳレジ端末から会計伝票の番号を入力すると、上記オーダリングコントローラから請求金額情報が送信され、現金またはクレジットカードによる支払いが行われる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このように、飲食店にオーダエントリーシステムを導入することにより、客の注文を正確かつ迅速にさばくことが可能となり、また会計処理の迅速化を実現することができるため、店側及び客側の双方にメリットが生じる。
しかしながら、現在のオーダエントリーシステムはあくまでも処理の効率化が目的であり、これによって直接的に店の売り上げを伸ばすことはできず、また客に対しても具体的な利益や楽しみを与えることはできなかった。
【０００４】
この発明は、従来のオーダエントリーシステムが抱える上記の問題点を解決するために案出されたものであり、飲食店における注文処理や会計処理の効率化のみならず、店側に売上向上の利益をもたらすと共に、客に対しても具体的な利益や楽しみを付与することを可能とするシステムの実現を目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するため、請求項１に記載したくじ引きゲームシステムは、ディスプレイと、プリンタと、各品目毎にポイント情報を登録しておくポイントデータベースと、各品目毎に価格情報を登録しておく価格データベースと、当選コードを所定の当選確率に基づいて多数のレコード中の一部に配置させた抽選マップと、客から注文を受けた品目及び数量を入力する端末と、当該端末から出力された注文情報を、固有の伝票番号に関連付けて注文情報データベースに格納する手段と、上記注文情報データベース及び価格データベースを参照し、伝票番号及び請求金額が印字された会計伝票を上記プリンタを通じて出力させる手段と、上記会計伝票に表示された伝票番号を入力する伝票番号入力手段と、上記注文情報データベース及びポイントデータベースを参照し、当該伝票番号に関連付けられた品目及び数量に基づくポイント数を算出するポイント算出手段と、上記抽選マップ上において当該ポイント数分レコードを移動させ、その中に当選コードが含まれている場合に当選と認定し、当選コードが含まれていない場合に落選と認定する抽選手段と、上記抽選結果に対応した動画映像を生成し、上記ディスプレイ上に表示させる抽選結果表示手段とを備えたことを特徴としている。
【０００６】
このシステムにあっては、上記のように客の注文品目、数量に応じてポイント数が加算され、このポイント数に応じて当選の確率が高まる仕組みであるため、当選の場合に何らかのプレゼントが贈呈されるようにしておくことで、客の射幸心を刺激して店の売上を増加させることができる。
このシステムは、飲食店や弁当屋、ファーストフード店など、オーダエントリーシステムの導入可能な業態に広く適用することができる。
【０００７】
請求項２に記載したくじ引きゲームシステムは、請求項１のシステムを前提とし、さらに上記抽選マップのレコードには等級の異なる複数種類の当選コードがそれぞれ所定の当選確率に基づいて配置されており、上記抽選手段は、上記当選マップ上においてポイント数分レコードを移動させた際に複数の当選コードが含まれている場合に、その中で最も上級の当選コードに基づいて当選認定を行い、上記抽選結果表示手段は、当該等級に対応した動画映像を生成することを特徴としている。
【０００８】
請求項３に記載したくじ引きゲームシステムは、請求項１または２のシステムを前提とし、さらにＰＯＳレジ端末と、該ＰＯＳレジ端末とインターネットを介して接続された管理サーバとを有し、上記ＰＯＳレジ端末が、少なくとも上記ディスプレイと、上記抽選マップと、上記伝票番号入力手段と、上記ポイント算出手段と、上記抽選手段と、上記抽選結果表示手段と、当該抽選結果を上記管理サーバに送信する手段とを備えており、上記管理サーバが、当該抽選結果を履歴データベースに登録する手段を備えていることを特徴としている。
【０００９】
請求項４に記載したくじ引きゲームシステムは、請求項３のシステムを前提とし、さらに上記ＰＯＳレジ端末が、上記管理サーバに対して動画映像生成用プログラムの配信を要求する手段と、管理サーバから送信されたプログラムを所定の記憶装置内に格納する手段と、当該プログラムに基づいて抽選結果に対応した動画映像を生成する手段とを備えており、上記管理サーバが、動画映像生成用プログラムを上記ＰＯＳレジ端末に送信する手段と、当該プログラムの代金情報を課金データベースに登録する手段とを備えていることを特徴としている。
この結果、動画映像の内容を季節や流行に応じて変更することが可能となり、客がゲームに飽きることを防止できる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
図１は、この発明に係るくじ引きゲームシステム１０の全体イメージを示すものであり、このシステム１０の運用者が管理する管理サーバ１２と、各地の飲食店舗１３内に設置されたＰＯＳレジ端末１４とが、インターネット１６を介してネットワーク接続されている。
各飲食店舗１３内においては、多数のハンディターミナル（入力端末）１８と、フロアプリンタ２０及びキッチンプリンタ２２とが、それぞれ無線転送装置２４を介してＰＯＳレジ端末１４とネットワーク接続されている。
この実施の形態の場合、ＰＯＳレジ端末１４がオーダリングコントローラ機能を兼務することを前提としているが、ＰＯＳレジ端末１４とは別にオーダリングコントローラを店舗１３内に設置し、これによって各種情報処理が実行されるように構成することも可能である。
【００１１】
図２はＰＯＳレジ端末１４のハードウェア構成例を示すブロック図であり、ＰＯＳレジ端末１４は、ＣＰＵ（中央処理装置）２６と、ハードディスク装置２８と、ＲＡＭ及びＲＯＭよりなるメモリ３０と、無線インターフェイス３２と、通信インターフェイス３４と、タッチパネル付きディスプレイ３６と、客側ディスプレイ３８とを備えている。
タッチパネル付きディスプレイ３６は店のスタッフ側に向いており、客側ディスプレイ３８はこのタッチパネル付きディスプレイ３６と背中合わせに配置されている。
店のウェイトレスやウェイターが所持するハンディターミナル１８から客の注文情報が入力されると、無線転送装置２４及び無線インターフェイス３２を介してＰＯＳレジ端末１４内に取り込まれ、ハードディスク装置２８内に格納される。
【００１２】
図３は、このくじ引きゲームシステム１０の主な機能構成を示すブロック図であり、ＰＯＳレジ端末１４は、注文情報処理部４０と、注文情報データベース４２と、決済処理部４４と、抽選処理部４６と、抽選結果送信部４８と、抽選マップ５０と、商品データベース５２と、抽選結果表示部５４とを備えている。
上記注文情報処理部４０、決済処理部４４、抽選処理部４６、抽選結果送信部４８、抽選結果表示部５４は、ハードディスク装置２８やＲＯＭ内に格納されたＯＳ及び専用プログラムに従ってＣＰＵ２６が必要な処理を実行することによって実現される。
上記注文情報データベース４２、抽選マップ５０、商品データベース５２は、ハードディスク装置２８内に格納されている。
【００１３】
また、管理サーバ１２は、履歴管理部５６と履歴データベース５８とを備えている。
この履歴管理部５６は、管理サーバ１２のＣＰＵがＯＳ及び専用プログラムに従って必要な処理を実行することによって実現される。
また、履歴データベース５８は、管理サーバ１２のハードディスク装置内に格納されている。
【００１４】
以下、図４のフローチャートに従い、このくじ引きゲームシステム１０の主な処理手順について説明する。
まず、ハンディターミナル１８から客の注文情報（個別の品目情報、数量情報、テーブルＮｏ、注文時刻等）が入力されると（Ｓ１０）、注文情報処理部４０は当該注文情報をユニークな伝票番号に関連付けて注文情報データベース４２内に登録する（Ｓ１２）。
例えば、ある客がトンカツ、ライス、ビール、シーザーサラダを注文した場合には、各品目のコード番号、数量が伝票番号毎に設けられたレコードに記述される。
【００１５】
同時に、注文情報処理部４０はキッチンプリンタ２２を通じて品目、数量、テーブルＮｏ、時刻等が印字された調理指示伝票を出力させる。この指示伝票に従い、調理場において調理が行われる。
また、決済処理部４４は、注文情報データベース４２内の注文情報と商品データベース５２内に格納された各品目毎の価格情報とを突き合わせて会計伝票データを生成し、フロアプリンタ２０を通じて会計伝票を出力させる。この会計伝票は、ウェイトレスによって客席まで運ばれる。
【００１６】
客が飲食を終え、会計伝票を持ってレジまで来ると、会計スタッフは当該伝票の番号をタッチパネル３６やバーコードスキャナから入力する（Ｓ１４）。この結果、決済処理部４４によって注文情報データベース４２内に格納された注文情報が抽出され、合計金額がディスプレイ３６上に表示される（Ｓ１６）。
これに従って客から相当分の現金を受け取り、会計スタッフがタッチパネル３６上の「支払い完了」のボタンをタッチすると（Ｓ１８）、注文情報データベース４２内に支払い済みのフラグが立てられる（Ｓ２０）。
【００１７】
これに続き、会計スタッフがタッチパネル３６上の「くじ引き」ボタンをタッチすると（Ｓ２２）、抽選処理部４６によって抽選処理が実行される。
まず、抽選処理部４６は注文情報データベース４２を参照し、当該伝票番号に関連付けられた品目及び数量情報を取得する（Ｓ２４）。
つぎに、商品データベース５２を参照し、当該顧客の獲得ポイント数を特定する（Ｓ２６）。すなわち、商品データベース５２内には、当該飲食店における各品目毎のポイント数が予め定義されている。例えば、トンカツであれば１０ポイント、ライスの場合２ポイントのように、金額に対応したポイントが設定されている。したがって、当該客の注文した品目、数量によって獲得ポイント数が算出される。
【００１８】
つぎに、この獲得ポイント数を当該飲食店固有の抽選マップ５０に当てはめることにより、くじの当落が決定される（Ｓ２８）。
すなわち、図５に示すように、抽選マップ５０は多数（例えば６万４千）のコマ（レコード）６０を備えており、予め設定された当選率に従い乱数発生器によって「当選」を意味するコード１がコマ６０にアトランダムに割り当てられている。
ここで、ある客が３０ポイント分の飲食を行った場合には、上記抽選マップ５０上を３０コマ分進み、その中に当選のコード１が一つでも含まれていた場合には当選と判定される。
なお、つぎの客について抽選処理する場合には、抽選マップ５０上の続きのコマ６０から獲得ポイント分だけ先に進み、その中にコード１が含まれているか否かで当落が判定される。また、抽選マップ５０上の最終コマに達した場合には、最初のコマに戻って当落の判定が行われる。
【００１９】
当該客の当落の結果は、抽選処理部４６から抽選結果表示部５４に出力され、結果に応じた動画データが生成され、客側ディスプレイ３８上において再生表示される（Ｓ３０）。
図６は当選した場合の表示例を示すものであり、スロットが回転した後、最終的に「七」が３つ揃って大当たりとなる様子が描かれている。
これに対し、図示は省略したが、外れの場合にはスロットが揃わない状態の画像と共に「残念でした」等のコメントが表示される。
大当たりの場合にどのような特典が客に対して付与されるかは各飲食店毎に決定すればよく、例えば２千円分のお食事券を交付したり、クッキーの詰め合わせを贈ることが該当する。
【００２０】
上記にあっては、抽選の結果が「大当たり」か「外れ」しかない場合について説明したが、それ以外の抽選結果を用意することもできる。
例えば、図７に示すように、１等を示すコード１、２等を示すコード２、３等を示すコード３を、それぞれの当選確率に応じて抽選マップ５０の各コマ６０にアトランダムに割り当てておく。
そして、客の獲得ポイントに応じて抽選マップ５０上のコマ６０を進め、その中に含まれる当選コードの中で一番大きな役を当該客の当たりとする。例えば、ある客の移動コマ中にコード２と３とが含まれていた場合、「２等」が当該客の抽選結果として採用され、客側ディスプレイ３８上には２等に対応した動画が表示される。また、当該客に対しては、店から２等用のプレゼントが贈呈される。
【００２１】
このくじ引きゲームシステム１０にあっては、客の合計ポイント数が多ければ多いほど抽選マップ５０上におけるコマ６０の移動量が増加し、当選の確率が上昇する仕組みであるため、客の射幸心を刺激して売上を向上させることが可能となる。
また、このくじ引きゲームシステム１０にあっては、客の飲食代金と獲得ポイントとがダイレクトに対応するものではなく、上記のように各品目毎に設定されたポイントを積算することで獲得ポイント数が決定される方式であるため、特定の品目のポイントを値段と切り離して高く設定することもできる。
このため、例えばお勧めの品目について比較的高いポイントを設定すると共に、その旨をメニュー等で告知することにより、客の注文を当該品目に誘導することが可能となる。
【００２２】
上記にあっては、客側ディスプレイ３８上で３つのスロットが回転し、その揃い具合に応じて当落が表現される例を説明したが、他の動画を表示させることも当然に可能である。
また、同じ動画を長期間に亘って使用していると客に飽きられるため、定期的に表示内容を変えることが望ましい。
そこで、このシステム１０においては、必要に応じて管理サーバ１２から動画映像生成用プログラムをＰＯＳレジ端末１４にオンライン配信する機能を備えている。
【００２３】
図８は、この機能構成を示すブロック図であり、ＰＯＳレジ端末１４は、プログラム発注部６２と、プログラム受信部６４とを備えている。上記プログラム発注部６２及びプログラム受信部６４は、ＯＳ及び専用プログラムに従ってＰＯＳレジ端末１４のＣＰＵ２６が必要な処理を実行することによって実現される。
また、管理サーバ１２は、プログラム配信部６６と、プログラムデータベース６８と、課金データベース７０とを備えている。上記プログラム配信部６６は、管理サーバ１２のＣＰＵ２６がＯＳ及び専用プログラムに従って必要な処理を実行することによって実現される。上記プログラムデータベース６８及び課金データベース７０は、管理サーバ１２のハードディスク装置内に格納されている。
【００２４】
以下、図９のフローチャートに従い、プログラム配信に係る処理手順について説明する。
まず、プログラムの変更を希望する場合、飲食店のスタッフはタッチパネル付きディスプレイ３６上のボタンを操作して、プログラム発注画面を表示させる。同時に、プログラム発注部６２はインターネット１６経由で管理サーバ１２に接続し、メニューの表示を要求する。
これを受けた管理サーバ１２のプログラム配信部６６は（Ｓ４０）、配信可能なプログラムのリストを生成し、ＰＯＳレジ端末１４に送信する（Ｓ４２）。この結果、ディスプレイ３６上に複数のプログラムのタイトルが表示される。
スタッフがそれぞれのタイトルをタッチすると、プログラム発注部６２から管理サーバ１２に対してデモ用動画ファイルの送信要求が出力される。
これを受けたプログラム配信部６６は（Ｓ４４）、該当のデモ用動画ファイルをプログラムデータベース６８から抽出し、ＰＯＳレジ端末１４に送信する（Ｓ４６）。この結果、ディスプレイ３６においてデモ用動画ファイルが再生される。
【００２５】
このデモ用動画ファイルを検討し、一つのタイトルを決定したスタッフは、ディスプレイ３６上の「購入」ボタンをタッチする。
この結果、プログラム発注部６２から管理サーバ１２に対して当該プログラムの購入要求が出力され、これを受けたプログラム配信部６６は（Ｓ４８）、該当のプログラムをプログラムデータベース６８から抽出し、ＰＯＳレジ端末１４に送信する（Ｓ５０）。
このプログラムは、プログラム受信部６４を通じてハードディスク装置２８内にセットアップされる。
【００２６】
以後、抽選時には新しく導入されたプログラムに従い、客側ディスプレイ３８上に動画映像が再生表示されることとなる。
もちろん、ハードディスク装置２８内に予め複数のプログラムをセットアップしておき、タッチパネル３６上の選択ボタンをタッチすることにより、季節や時間帯、客の属性に応じて表示内容を変更することも可能である。
ＰＯＳレジ端末１４にプログラムを送信した後、プログラム配信部６６は当該プログラムの代金を店のコードに関連付けて課金データベース７０内に格納する（Ｓ５２）。この課金データベース７０内の課金情報に基づいて、店側に後日請求書が発行される。
【００２７】
【発明の効果】
この発明に係るくじ引きゲームシステムにあっては、客の注文品目数に応じてポイント数が加算され、このポイント数に応じて当選の確率が高まる仕組みであるため、当選の場合に何らかのプレゼントが贈呈されるようにしておくことで、客の射幸心を刺激して店の売上を増加させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係るくじ引きゲームシステムの全体構成を示すイメージ図である。
【図２】ＰＯＳレジ端末のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図３】くじ引きゲームシステムの主な機能構成を示すブロック図である。
【図４】くじ引きゲームシステムの主な処理手順を示すフローチャートである。
【図５】抽選マップの構成例を示す説明図である。
【図６】客側ディスプレイにおける表示例を示すレイアウト図である。
【図７】抽選マップの他の構成例を示す説明図である。
【図８】動画映像生成用プログラムの配信機能を示すブロック図である。
【図９】プログラム配信に係る処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０　くじ引きゲームシステム
１２　管理サーバ
１３　飲食店舗
１４　ＰＯＳレジ端末
１６　インターネット
１８　ハンディターミナル
２０　フロアプリンタ
２２　キッチンプリンタ
２４　無線転送装置
２６　ＣＰＵ
２８　ハードディスク装置
３０　メモリ
３２　無線インターフェイス
３４　通信インターフェイス
３６　タッチパネル付きディスプレイ
３８　客側ディスプレイ
４０　注文情報処理部
４２　注文情報データベース
４４　決済処理部
４６　抽選処理部
４８　抽選結果送信部
５０　抽選マップ
５２　商品データベース
５４　抽選結果表示部
５６　履歴管理部
５８　履歴データベース
６０　抽選マップのコマ（レコード）
６２　プログラム発注部
６４　プログラム受信部
６６　プログラム配信部
６８　プログラムデータベース
７０　課金データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2004057212.tif 000009
【図８】
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【図９】
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