(57)【要約】【課題】従来のポイントが付与されるシステムでは、商取引の１会計内において、複数のユーザに対してポイントを分割して付与することはできない。また、会計などを行う際の割勘や個別会計などと同様に、ポイントを付与する方法を自由に簡単な操作で選択することはできないという問題がある。【解決手段】本発明は、商取引に伴い、与えられたポイントを利用できる対象者が入力され、入力された対象者各個人に前記ポイントを分割して付与することを特徴とする。【選択図】  図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商取引に伴い与えられたポイントを付与すべき対象者が入力され、入力された対象者各個人に前記ポイントを分割して付与することを特徴とするポイント管理装置。
【請求項２】
商取引の対象商品に関する情報を入力する商品入力部と、
商取引の取引価格に応じて発生するポイントを利用できる対象者を入力する入力部と、
商取引に関する情報を出力する出力部と、
個々の商品毎に、当該商品がポイントの対象となるか否かを示す情報及び、当該商品に付与されるポイント数に関する情報を格納するマスタファイルと、
前記商品入力部により入力された情報に基づき前記マスタファイルを参照し、入力部より入力された対象者各個人に、前記ポイントを分割して付与するとともに、結果を前記出力部より出力させる制御部、
とを備えることを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項３】
ネットワークを介して利用可能な、商取引毎に発生するポイントを管理する上位装置と、
商取引の対象商品に関する情報を入力する商品入力部と、
商取引に伴い、取引価格に応じて発生するポイントを利用できる対象者を入力する入力部と、
商取引に関する情報を出力する出力部と、
個々の商品毎に、当該商品がポイントの対象となるか否かを示す情報及び、当該商品に付与されるポイント数に関する情報を格納するマスタファイルと、
前記商品入力部により入力された情報に基づき前記マスタファイルを参照し、入力部より入力された対象者各個人に、前記ポイントを分割して付与するとともに、結果を前記出力部より出力させる制御部とを有する下位装置
とからなることを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項４】
請求項１から請求項３に記載される、ポイントを利用できる対象者を入力する方法で、１名に全ポイントを付与するか、指定人数に均等に分割して付与するか、指定人数に個々に指定したポイントを付与するかを選択することを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項５】
個々の商品毎に、当該商品がポイントの対象となるか否かを示す情報及び、当該商品に付与されるポイント数に関する情報を格納するマスタファイルにアクセスし、入力された商取引の対象商品に関する情報に基づいて、商取引に伴い、取引価格に応じて発生するポイントを利用できる対象者各個人に、前記ポイントを分割して付与する機能を備えたことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、商取引した際に利用額に応じてポイントが付与され、所定のポイントを客に付与する、ポイント管理装置、ＰＯＳシステム及びＰＯＳ装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、ポイントサービスを提供する店舗では、独自に会員にポイントカード等を発行し、会員が商品やサービスを利用した金額に応じてポイントが会員に対して付与される。会員は、付与されたポイントをためて、累計が定められた基準ポイントに達すると、種々の景品や旅行や店舗利用の際にポイントカードに記録されたポイント分を利用金額から割引される等のサービスを受けることができる。
【０００３】
会員は、店舗を頻繁に利用すれば、それだけポイントが多く付与され、店舗側では会員のカード使用により、商品販売、サービスの利用も促進されるので、利益の向上等の効果を期待することができる。
【０００４】
しかしながら、会員に付与されるポイントは、商取引で支払いをしたカード所有者だけに付与され、例えば飲食店に複数の客が来店した場合、一括して支払う際に、利用金額に応じて付与されたポイントは、支払者にのみすべてのポイントが付与されていた。
【０００５】
これでは、１取引内で支払者以外の会員がポイントの付与を希望しても、ポイントは得られず、また来店した複数の客が割勘により支払いをする場合においても、合計ポイントが分割されて個々に付与されることはなかった。
【０００６】
すなわち、１取引内の合計ポイントが店側や会員側にとって、自由に取扱うことができないという問題点があった。
【０００７】
そこで、このような問題点を改善するものでポイント管理装置、ＰＯＳ装置及びＰＯＳシステムとして、商品等を購入した際には、実際に商品等を購入した人だけではなく、他の人にも所定のポイントを付与する、方法及びシステムが特許文献１に開示されている。
【０００８】
かかる方法及びシステムを用いることで、ユーザは自己が商品等を購入した金額に対応した通常ポイントに加えて、自己の商品等の購入と係わり無く、追加ポイントの付与を受けられるようになる。
【０００９】
【特許文献１】特開２００２−１７００２２号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
商取引した際に、一括して支払った会員にだけに付与された全ポイントが分割され、他の人にも希望する値のポイントが付与されるシステムを実現するには、上記のような従来の技術では下記のような解決すべき課題がある。
【００１１】
特開２００２−１７００２２号公報によれば、複数グループに所属する複数ユーザの商品等の購入に際して、使用した金額が最も高額な合計金額を有するグループに所属する、全てのユーザに対して、追加ポイントが付与される。
【００１２】
しかし、商取引の１会計内において、複数のユーザに対してポイントを分割して付与することはできない。また、会計などを行う際の割勘や個別会計などと同様に、ポイント付与する方法を自由に簡単な操作で選択することはできない。
【００１３】
よって、本発明は、店舗での支払時の際にレジ等において、カスタマディスプレイのタッチパネル等から、ポイントを分割し、分割されたポイントを自由に指定できるポイント管理装置及びＰＯＳシステムを提供することを目的としている。
【００１４】
【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するべく、本発明は以下の構成のポイント管理装置及びＰＯＳシステムを提供する。
【００１５】
請求項１記載の発明は、商取引に伴い与えられたポイントを付与すべき対象者が入力され、入力された対象者各個人に前記ポイントを分割して付与することを特徴とする。
【００１６】
請求項２記載の発明は、商取引の対象商品に関する情報を入力する商品入力部と、商取引の取引価格に応じて発生するポイントを利用できる対象者を入力する入力部と、商取引に関する情報を出力する出力部と、個々の商品毎に、当該商品がポイントの対象となるか否かを示す情報及び、当該商品に付与されるポイント数に関する情報を格納するマスタファイルと、前記商品入力部により入力された情報に基づき前記マスタファイルを参照し、入力部より入力された対象者各個人に、前記ポイントを分割して付与するとともに、結果を前記出力部より出力させる制御部とを備えることを特徴とする。
【００１７】
請求項３記載の発明は、ネットワークを介して利用可能な、商取引毎に発生するポイントを管理する上位装置と、商取引の対象商品に関する情報を入力する商品入力部と、商取引に伴い、取引価格に応じて発生するポイントを利用できる対象者を入力する入力部と、商取引に関する情報を出力する出力部と、個々の商品毎に、当該商品がポイントの対象となるか否かを示す情報及び、当該商品に付与されるポイント数に関する情報を格納するマスタファイルと、前記商品入力部により入力された情報に基づき前記マスタファイルを参照し、入力部より入力された対象者各個人に、前記ポイントを分割して付与するとともに、結果を前記出力部より出力させる制御部とを有する下位装置とからなることを特徴とする。
【００１８】
請求項４記載の発明は、請求項１から請求項３に記載される、ポイントを利用できる対象者を入力する方法で、１名に全ポイントを付与するか、指定人数に均等に分割して付与するか、指定人数に個々に指定したポイントを付与するかを選択することを特徴とする。
【００１９】
請求項５記載の発明は、個々の商品毎に、当該商品がポイントの対象となるか否かを示す情報及び、当該商品に付与されるポイント数に関する情報を格納するマスタファイルにアクセスし、入力された商取引の対象商品に関する情報に基づいて、商取引に伴い、取引価格に応じて発生するポイントを利用できる対象者各個人に、前記ポイントを分割して付与する機能を備えたことを特徴とする。
【００２０】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を図面によって具体的に説明する。図１はシステム構成概要図、図２はＰＯＳ端末を概略的に示す外観斜視図、図３は機器構成図、図４は具体的な処理の流れを示すフローチャート図、図５〜図１３はオペレータ画面図である。
【００２１】
図１はシステム構成概要図であって、かかるシステムは、店舗内の売場等にそれぞれ設置される複数台のＰＯＳ端末装置１と、同一店舗内の事務所等に設置されるポイント管理サーバ２の商品マスタ３に接続して、商品データ照会をするＰＯＳシステムを構築し、ＰＯＳ端末装置から、売上明細と売上によるポイント数が記録されたレシート４の印字発行が行われるものである。
【００２２】
図２はＰＯＳ端末を概略的に示す外観斜視図で、ＰＯＳ端末装置１は、マイクロコンピュータを内蔵したコントローラユニット１０、金銭を収納するドロアユニット２０、各種のキーが配列されたキーボード３０、オペレータのためのＣＲＴディスプレイ４０、顧客のためのディスプレイ５０、レシートを発行するためのプリンタ６０、バーコードスキャナ７０、及び磁気カードリーダ８０などから構成されていれている。サーマルプリンタ６０は、ドットの組合せにより、文字及びロゴマークといった任意の画像を所定幅のレシート用紙（ロール紙）に印字する。
【００２３】
バーコードスキャナ７０は、商品などに付与されたバーコードを光学的に読み取り、コードに応じたビットデータを出力する。
【００２４】
図３は、ＰＯＳ端末の制御系を示す機器構成図であって、ＰＯＳ端末装置は、制御部本体の中に通信回線１０９を介してポイント管理サーバ１０８と接続する制御部１００と入力された情報を記憶する記憶部１０１を搭載している。また、オペレータに対して登録商品データ、支払方法及びポイント付与選択方法等を表示するオペレータディスプレイ１０２、及び客に対して登録商品データ、支払方法及びポイント付与選択方法等を表示するカスタマディスプレイ１０７が構成されている。そして、キーボード１０３、バーコードスキャナ１０４、ポイントカードリーダ・ライタ１０５、プリンタ１０６が接続されている。
以上の構成によって、以下に示すような、商取引の際に付与されたポイントの分割動作が行われる。
【００２５】
図４は、具体的な処理の流れを示すフローチャート図である。
【００２６】
【実施例】実施例１〜３では、図５から図１３に示すオペレータ画面図が表示される。まず、オペレータはＰＯＳ端末装置内の、キーボード１０３またはバーコードスキャナ１０４等の入力手段により客が飲食した商品を登録する。（ステップ１）これにより、商品情報が読み込まれ、制御部１００は、通信回線１０９を介してポイント管理サーバ１０８内の商品マスタ３より取得し、得られた商品情報を記憶部１０１に記憶し、オペレータディスプレイ１０２で登録した商品と支払方法を表示する。（ステップ２）例えば、図５に示される支払方法の選択画面が商品登録後に表示される。
【００２７】
支払方法は、現金の他にクレジットカード等の各種券類が可能である。支払方法の選択種類には、飲食した複数客のうちの１名が全額支払う一括方法と、人数で均等に割り各人が支払う割勘方法と、各人が飲食した分を個々に支払う個別方法とがある。例えば、図５の支払方法の選択画面で割勘がオペレータもしくは客により選択されると、図６に示される割勘選択時の画面が表示される。ここで、客がポイント付与を希望する場合は、ポイントキーを押下する。
【００２８】
続いて、オペレータもしくは客のディスプレイに図７に示されるポイント付与選択キーが表示される。（ステップ３）ポイント付与選択方法には、商取引の際に付与された全ポイントを複数客のうちの１名だけに付与する１名方法と、指定人数に均等に分割して付与する指定均等分割方法と、指定人数に個々に指定したポイントを付与する指定個別分割方法とがある。
【００２９】
この実施例では、ポイントを付与、分割する処理をＰＯＳ端末装置と、カードを挿入して読取、書込を行う、カード処理装置を使用した例を説明する。
【００３０】
しかし、本発明はこれに限られるものではない。
【００３１】
すなわち、ポイントを分割する装置としては、ＰＯＳ装置とは別に店内に設置するようにしてもよい。この装置を使用し、ポイントをカードから取出す、或いは上位を介して、レシートを対応付けておき、レシートのコードで、ポイントを上位装置から読み出すようにしてもよい。
【００３２】
このポイントを実施例１〜３で後述するように分割して、各個人に付与するようにしてもよい。
【００３３】
このようなＰＯＳとは独立した装置があれば、ＰＯＳが混雑しなくてすむ。
【００３４】
しかし、本発明はこれに限られるものではない。すなわち、ポイントを分割する装置としては、ＰＯＳ装置とは別に店内に設置するようにしてもよい。この装置を使用し、ＰＯＳ装置とは別に店内に設置するポイントを、カードから読み出す、或いは上位を介してレシートを対応付けておき、レシートのコードでポイントを上位装置から読み出すようにしてもよい。
【００３５】
このポイントを、実施例１〜３で後述するように、分割して各個人に付与するようにしてもよい。
【００３６】
このようなＰＯＳとは独立した装置があればＰＯＳが混雑しなくてすむ。
【００３７】
客が利用するポイントカードは、商取引の開始時にポイントを取扱う装置に挿入あるいは走査する。商取引が終了し、付与されたポイントの分割動作が行われる際に、ポイントカードを挿入あるいは走査することも可能である。これにより、ポイントカードの個人情報（ＩＤ、氏名、現在までのポイント数）を得る。また、ネットワークに接続されている、ポイント管理装置及びＰＯＳ装置では、ポイントカードを挿入あるいは走査すれば、いつでも付与されたポイントの分割処理を行うことが可能である。
【００３８】
以下に、図７に示されるポイント付与選択キーのうち、実施例１として１名キーを選択する場合、実施例２として指定均等分割キーを選択する場合、実施例３として指定個別分割キーを選択する場合について、処理の流れを説明する。
【００３９】
１）実施例１（１名キーを選択する場合）
実施例１として、商取引の際に付与された全ポイントを顧客団体のうちの１名だけに付与する１名キーを選択し押下すると、ポイントカード上の既存ポイントに今回の全ポイントが加算され、（ステップ４）ポイント付与処理が終了する。（ステップ１４０）
２）実施例２（指定均等分割キーを選択する場合）
実施例２として、指定人数に均等に分割して付与する指定均等分割キーを選択し押下すると、オペレータもしくは客のディスプレイに図８に示される人数入力画面が表示される。（ステップ４０）入力した人数より均等にポイントが分割される。（ステップ５０）ここで、ポイントを分割した際に端数がある場合には、（ステップ６０）図９に示される人数分のキーと、各キーに分割したポイント数の画面が表示される。（ステップ７０）
例えば、図９において商取引の際に付与された合計ポイント数は、２０ポイントなので、前のステップで３人で均等にポイントが分割されるように入力すると、３人分のキーが表示され、２０ポイントを３人で分割した６ポイントが、３人分のキーと共に画面表示される。また、端数の２ポイントも同時に画面表示される。ここでは、Ｎｏ．１、Ｎｏ．２、Ｎｏ．３として３名をキー表示しているが、ポイントカードにより名前や記号などが表示されてもよい。
【００４０】
続いて、図９に示される人数分のキーに分割されたポイント数が同時に表示された、キーを押下することで、（ステップ８０）そのキーに端数のポイントが加算され、端数が表示される箇所には、残端数が表示される。（ステップ９０）
例えば、図１０において前画面（図９）に表示された端数の２ポイントは、Ｎｏ．１を一回押下し、Ｎｏ．２を一回押下すると、それぞれに１ポイントずつ加算され、端数は０ポイントになる。
【００４１】
残端数がなくなるまで、キーを押下することでポイントは加算され、処理は繰り返される。（ステップ１００）
ステップ６０において、商取引の際に付与された全ポイントが入力人数で割り切れ、端数がない場合は、残端数がない状態として取扱われる。
【００４２】
続いて、ポイント決済によるキーの押下がなされると、（ステップ１１０）予め挿入してあるポイントカード上の既存ポイントに、今回の商取引の際に付与され、分割されたポイントが加算される。（ステップ１２０）
続いて、商取引の際に付与された全ポイントの処理が完了するまで、ポイントカード上の既存ポイントに今回の商取引によるポイントの加算処理が続けられ、（ステップ１３０）全処理が完了すると、ポイントカードを受取りポイント付与処理が終了する。（ステップ１４０）
３）実施例３（指定個別分割キーを選択する場合）
実施例３として、指定人数に個々に指定したポイントを付与する指定個別分割キーを選択し押下すると、オペレータもしくはカスタマのディスプレイに図８に示される人数入力画面が表示される。（ステップ４００）
続いて、人数分のキーと指定することができるポイント数が画面に表示される。（ステップ５００）人数分のキーのうち、ポイントの付与を希望するキーを押下し、付与するポイント数を入力する。（ステップ６００）すると、前記キーに入力したポイントが表示され、また全ポイントから入力ポイントを引いた、残りのポイントが画面に表示される。（ステップ７００）表示されている全キーそれぞれに、希望するポイントが入力されるまで処理は繰り返され、残りのポイントがなくなると入力処理は完了する。（ステップ８００）
例えば、図１１において、指定人数が３名と指定されると、商取引の際に付与された合計ポイント数は２０ポイントで、まだポイントの指定がなされていないので、残ポイントとして２０ポイントが画面に表示される。また、指定人数である３名のキーもＮｏ．１、Ｎｏ．２、Ｎｏ．３として同時に画面表示される。
【００４３】
カスタマあるいはオペレータがＮｏ．１のキーを押下した後、図１２に示されるように、キーボードにより５を入力することで５ポイントが指定され、Ｎｏ．２のキーを押下した後、キーボードにより１０を入力することで１０ポイントが指定され、Ｎｏ．３のキーを押下した後、キーボードにより５を入力することで５ポイントが指定される。（図１３）
入力方法としては、キーボードを用いても、ポイント数が少ない場合には、Ｎｏ．１、Ｎｏ．２、Ｎｏ．３のキーをそれぞれ希望するポイントになるまで、数回押下してもよい。
【００４４】
ここでは、Ｎｏ．１、Ｎｏ．２、Ｎｏ．３として３名をキー表示しているが、ポイントカードにより名前や記号などが表示されてもよい。
【００４５】
ポイントの入力処理が完了した後は、実施例２における、残端数がない状態として取扱われ、その後の処理はステップ１１０からと同様である。
【００４６】
以上の実施例では、図５に示される支払方法の選択画面で、人数で均等に割り各人が支払う割勘方法を選択したが、１名が複数名の飲食代金を全額支払う一括方法の場合でも、ポイント付与数の合計は同じである。
【００４７】
また、各人が飲食した分を個々に支払う個別方法を選択した場合は、個々にポイントが付与される。この際、飲食した複数客の間で、ポイントを譲渡することも可能である。
【００４８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明は、店舗での支払時の際にレジ等において、カスタマディスプレイのタッチパネル等から、ポイントを分割し、分割されたポイントを自由に指定できるようになる。
【００４９】
これにより、商取引において、付与されたポイントを分割することで、複数人で来店した際の合計ポイントを、それぞれに希望通りに付与することができ、利用客は頻繁にサービスを利用するようになり、店側にとっても売上の向上や宣伝効果の拡大が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】システム構成概要図
【図２】ＰＯＳ端末を概略的に示す外観斜視図
【図３】機器構成図
【図４】具体的な処理の流れを示すフローチャート図
【図５】オペレータ画面図（支払方法の選択画面図）
【図６】オペレータ画面図（割勘選択時の画面図）
【図７】オペレータ画面図（ポイント付与選択画面図）
【図８】オペレータ画面図（人数入力画面図）
【図９】オペレータ画面図（分割画面図）
【図１０】オペレータ画面図（ポイント加算画面図）
【図１１】オペレータ画面図（指定人数個別分割画面図）
【図１２】オペレータ画面図（ポイント指定画面図）
【図１３】オペレータ画面図（ポイント付与指定完了画面図）
【符号の説明】
１…ＰＯＳ端末装置
２…サーバ
３…商品マスタ
４…レシート
１０…コントローラユニット
２０…ドロアユニット
３０…キーボード
４０…オペレータのためのＣＲＴディスプレイ
５０…顧客のためのディスプレイ
６０…プリンタ
７０…バーコードスキャナ
８０…磁気カードリーダ
１００…制御部
１０１…記憶部
１０２…オペレータディスプレイ
１０３…キーボード
１０４…バーコードスキャナ
１０５…ポイントカードリーダ・ライタ
１０６…レシート・ジャーナルプリンタ
１０７…カスタマディスプレイ
１０８…ポイント管理サーバ
１０９…通信回線
【図１】
2004318259.tif 000003
【図２】
2004318259.tif 000004
【図３】
2004318259.tif 000005
【図４】
2004318259.tif 000006
【図５】
2004318259.tif 000007
【図６】
2004318259.tif 000008
【図７】
2004318259.tif 000009
【図８】
2004318259.tif 000010
【図９】
2004318259.tif 000011
【図１０】
2004318259.tif 000012
【図１１】
2004318259.tif 000013
【図１２】
2004318259.tif 000014
【図１３】
2004318259.tif 000015