(57)【要約】【課題】コストをかけずに、移動体に乗った利用者が容易に利用することができる商品販売支援システムを提供すること。【解決手段】複数の商品販売所とこれらの商品販売所の商品の在庫管理を行うサービス提供サーバ１００とから構成される商品販売支援システムにおいて、移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末３００からサービス提供サーバに対して位置情報と商品注文情報を送信し、サービス提供サーバが位置情報に基づいて列車を特定し、特定した列車および商品注文情報に基づいて、利用者および商品販売所にとって最も適切な商品販売所を特定する。特定された販売所へ販売支援情報または販売配送情報を送信し、利用者が指定した配送場所に商品を届け、利用者に対して売る。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の商品販売所とこれらの商品販売所の商品の在庫管理を行うサービス提供サーバとから構成される商品販売支援システムにおいて、
移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末から前記サービス提供サーバに対して位置情報と商品注文情報を送信し、
前記サービス提供サーバが前記位置情報に基づいて前記移動体を特定し、特定した前記移動体および前記商品注文情報に基づいて商品販売所を特定することを特徴とする商品販売支援システム。
【請求項２】
前記サービス提供サーバが、特定された前記商品販売所に対して商品名、個数、時刻からなる販売支援情報を送信することを特徴とする請求項１記載の商品販売支援システム。
【請求項３】
前記サービス提供サーバが、特定された前記商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信することを特徴とする請求項１記載の商品販売支援システム。
【請求項４】
複数の商品販売所とこれらの商品販売所の商品の在庫管理を行うサービス提供サーバとから構成される商品販売支援システムにおいて、
移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末から前記サービス提供サーバに対して商品注文情報と配送場所情報を送信し、
前記サービス提供サーバが前記商品注文情報および前記配送場所情報に基づいて商品販売所を特定することを特徴とする商品販売支援システム。
【請求項５】
前記サービス提供サーバが、特定された前記商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信することを特徴とする請求項４記載の商品販売支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品販売支援システムに関し、特に列車等の移動体に乗った利用者への商品販売を支援する商品販売支援システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
鉄道交通機関において、駅や列車の車内販売によって駅弁が販売されている。これらの駅弁は、その土地で収穫される食材から構成されていたり、またはその地域にちなんだ弁当となっている。例えば、浜松駅での「うなぎ飯」や、水戸駅の「印籠弁当」などが典型的な駅弁である。
【０００３】
これら駅弁に関する情報は、当該駅の時刻表の欄外やインターネット上の鉄道事業者のホームページなどに掲載されている。従って、駅の販売所や販売ワゴンなどで直接見て、その時に知る以前に、上記時刻表の欄外やホームページで駅弁の情報を予め調べておくことができる。
【０００４】
しかし、上記のようにホームページ等で駅弁の情報を取得し、求めている駅弁がある場所がわかっても、購買することや予約することはできない。そこで、従来技術として特開平９−２６９９６４号公報の「列車内サービスシステム」や特開２０００−３３９３７６号公報の「移動通信販売支援システムと方法およびその処理プログラムを記憶した記憶媒体」がある。
【０００５】
上記「列車内サービスシステム」では、客席に端末を設け、商品メニューを表示・注文させ、ハンディ端末を持つサービス員により商品を配達させると共に、ハンディ端末に検札機能を持たせて車掌の業務低減を図るシステムとなっている。
【０００６】
上記「移動通信販売支援システムと方法およびその処理プログラムを記憶した記憶媒体」は、車内搭載品だけに限らず、地上と通信を行い、途中停車駅への注文ならびに、列車へ搭載可能とすることによる列車内での売切れへの対応策や、駅での販売者が列車の乗客への販売を可能とすることにより拡販の効果を加えた発明である。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記発明はいずれも、利用者が列車に設置された専用端末を使用することを想定しており、例えば、グリーン車の座席数は１車両で６０席以上あり、これら全ての座席に設置するとなると、設置コストが膨大となってしまう。また、最も運行本数が多く、一般の乗客が主に利用する普通列車は、座席の設置状態等の理由から、専用端末を設置することが困難である。さらに、商品を提供する側では、賞味期限の短い弁当などを、売れ残りがでないように効率よく販売することを望んでいる。
【０００８】
また、利用者にとっては、乗車している列車に限らず、途中の停車駅や到着駅などで新鮮な弁当を購入したいという要求もある。
【０００９】
本発明の目的は、上記の問題に鑑み、これを有効に解決することにあり、コストをかけずに、列車等の移動体に乗った利用者が容易に利用することができる商品販売支援システムを提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段および作用】
本発明に係る商品販売支援システムは、上記目的を達成するために、次のように構成される。
【００１１】
第１の商品販売支援システム（請求項１に対応）は、複数の商品販売所とこれらの商品販売所の商品の在庫管理を行うサービス提供サーバとから構成される商品販売支援システムにおいて、移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末からサービス提供サーバに対して位置情報と商品注文情報を送信し、サービス提供サーバが位置情報に基づいて移動体を特定し、特定した移動体および商品注文情報に基づいて商品販売所を特定することを特徴とする。
【００１２】
第１の商品販売支援システムによれば、サービス提供サーバが利用者からの位置情報（通過駅、停車駅に係る情報等）と商品注文情報（商品名、個数等）に基づいて、利用者および商品販売所にとって最も適切な商品販売所を特定するので、商品販売所は効率よく商品を販売することが可能となる。
【００１３】
第２の商品販売支援システム（請求項２に対応）は、上記の第１のシステム構成において、好ましくは、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻からなる販売支援情報を送信することを特徴とする。
【００１４】
第２の商品販売支援システムによれば、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻からなる販売支援情報を送信するので、販売支援情報を受けた販売所は、当該商品名の商品を指定された個数、指定された時刻に用意し、効率よく商品を販売することが可能となる。また、利用者は当該販売所において商品を確実に受け取ることが可能となる。
【００１５】
第３の商品販売支援システム（請求項３に対応）は、上記の第２のシステム構成において、好ましくは、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信することを特徴とする。
【００１６】
第３の商品販売支援システムによれば、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信するので、販売配送情報を受けた販売所は、当該商品名の商品を指定された個数、指定された時刻に用意し、指定された配送場所に商品を届け、利用者に対して売ることが可能となる。移動体に乗った利用者は、商品注文情報を送信する際にサービス提供サーバに対して配送場所を指定し、配送場所で商品を受け取ることが可能となる。
【００１７】
第４の商品販売支援システム（請求項４に対応）は、複数の商品販売所とこれらの商品販売所の商品の在庫管理を行うサービス提供サーバとから構成される商品販売支援システムにおいて、移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末からサービス提供サーバに対して商品注文情報と配送場所情報を送信し、サービス提供サーバが商品注文情報および配送場所情報に基づいて商品販売所を特定することを特徴とする。
【００１８】
第４の商品販売支援システムによれば、サービス提供サーバが利用者からの商品注文情報と配送場所情報に基づいて、利用者および商品販売所にとって最も適切な商品販売所を特定するので、商品販売所は効率よく商品を販売することが可能となる。
【００１９】
第５の商品販売支援システム（請求項５に対応）は、上記の第４のシステム構成において、好ましくは、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信することを特徴とする。
【００２０】
第５の商品販売支援システムによれば、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信するので、販売配送情報を受けた販売所は、当該商品名の商品を指定された個数、指定された時刻に用意し、指定された配送場所に商品を届け、利用者に対して売ることが可能となる。
【００２１】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の好適な実施形態を添付図面に基づいて説明する。
【００２２】
図１は、本発明に係る商品販売支援システムの代表的実施形態の全体を示す概念図である。商品販売支援システムは、サービス提供サーバ１００と販売所に設けられる販売所端末２００と利用者が携帯するユーザ端末３００とこれらを接続する通信回線４００とから構成する。なお、図１では説明のため、販売所端末２００とユーザ端末３００を１つずつしか示していないが、通常は複数の販売所に応じて販売所端末２００が存在し、利用者に応じてユーザ端末３００が存在する。
【００２３】
サービス提供サーバ１００は、固定ページデータベース１１０と、固定ページデータベース１１０のデータを抽出し、画面ページを作成する画面ページ作成部１１１と、販売所データベース１１２と在庫データベース１１３とメニューデータベース１１４と路線データベース１１５と列車データベース１１６と駅データベース１１７とこれらのデータベース１１２〜１１７からデータを抽出し処理するデータベース処理部１１８と配送指示部１１９と通信処理部１２０から構成する。
【００２４】
販売所に設けられる販売所端末２００は、販売所で販売された商品の種類や数等を入力する入力部２１０と入力部２１０によって入力された情報を処理する入力処理部２１１とバーコード等によって商品を検知する検知部２１２と入力情報や検知情報を表示する表示部２１３と表示部２１３に表示される情報を処理する表示処理部２１４と通信処理部２１５から構成する。
【００２５】
なお、販売所端末としては、マルチメディアフォン（ｗｅｂブラウザ搭載電話機）等を使用することができる。また、サービス提供サーバと販売所端末とから成るＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ　ｏｆ　Ｓａｌｅｓ）システムを構成し、販売所端末において商品の値札に付けられたバーコードを読み、サービス提供サーバにおいて販売が行われた時点で収集された情報に基づいた在庫管理を本実施形態に利用することができる。なお、この在庫管理における在庫とは有効在庫、つまり賞味期限内の商品の在庫を意味しており、賞味期限が切れた商品は在庫としてカウントされない。
【００２６】
利用者が携帯するユーザ端末３００は、商品の種類や数等を入力する入力部３１０と入力した情報を処理する入力処理部３１１と注文した商品注文情報を記憶する注文記憶部３１２と入力情報や商品注文情報を表示する表示部３１３と表示部３１３に表示される情報を処理する表示処理部３１４と通信処理部３１５から構成する。なお、ユーザ端末としては携帯電話、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等を使用する。
【００２７】
次に、図２〜図８を参照し、固定ページデータベース１１０、販売所データベース１１２、在庫データベース１１３、メニューデータベース１１４、路線データベース１１５、列車データベース１１６、駅データベース１１７の各構成について説明する。図２は固定ページデータベース１１０の概念構成図である。固定ページデータベース１１０は、ユーザ端末３００から要求されるＩＤ（ＵＲＬ）５０１に対応してファイル５０２と変数５０３を格納している。例えば、トップページに対応するＩＤ（ＵＲＬ）が利用者の携帯するユーザ端末３００から要求されたときには、当該ＩＤ（ＵＲＬ）のファイルが抽出され、ユーザ端末３００に送信される。
【００２８】
図３は販売所データベース１１２の概念構成図である。販売所データベース１１２は、販売所名５０４に対応して販売所ＩＤ５０５、駅名５０６、駅ＩＤ５０７、路線ＩＤ５０８を格納する。例えば、販売所名５０４「コンコースＡ」に対して販売所ＩＤ５０５「００２４５」、駅名５０６「土浦」、駅ＩＤ５０７「０１８」路線ＩＤ５０８「０１２」というように格納する。
【００２９】
図４は在庫データベース１１３の概念構成図である。在庫データベース１１３は、販売所ＩＤ５０９に対応して弁当ＩＤ５１０、個数５１１、最終更新時刻５１２を格納する。例えば、販売所ＩＤ５０９「００２４６」に対して弁当ＩＤ５１０「０１４２」、個数５１１「５」、最終更新時刻５１２「１１：２３」というように格納する。
【００３０】
図５はメニューデータベース１１４の概念構成図である。メニューデータベース１１４は、弁当名５１３に対応して弁当ＩＤ５１４、価格５１５、駅ＩＤ５１６、画像ファイル５１７を格納する。例えば、弁当名５１３「つちうら和弁当」に対して弁当ＩＤ５１４「０１４２」、価格５１５「￥８４０」、駅ＩＤ５１６「０１７，０１８」、画像ファイル５１７「ｔｕｔｉｕｒａ．ｇｉｆ」というように格納する。
【００３１】
図６は路線データベース１１５の概念構成図である。路線データベース１１５は、路線名５１８に対応して路線ＩＤ５１９、駅数５２０、始発駅ＩＤ５２１、終着駅ＩＤ５２２を格納する。例えば、路線名５１８「山手線」に対して路線ＩＤ５１９「００１」、駅数５２０「２８」、始発駅ＩＤ５２１「＊＊＊」、終着駅ＩＤ５２２「＊＊＊」というように格納する。
【００３２】
図７は列車データベース１１６の概念構成図である。列車データベース１１６は、列車番号５２３に対応して列車名５２４、列車種別５２５、始発駅ＩＤ５２６、終着駅ＩＤ５２７、停車駅ＩＤ５２８および停車駅ＩＤ５２８に対応する停車駅での出発時刻５２９と到着時刻５３０を格納する。例えば、列車番号５２３「１１Ｍ」に対して列車名５２４「スーパーひたち１３号」、列車種別５２５「特急」、始発駅ＩＤ５２６「＊＊＊」、終着駅ＩＤ５２７「＊＊＊」、停車駅ＩＤ５２８「＊＊＊」および停車駅ＩＤ５２８に対応する停車駅での出発時刻５２９「＊＊：＊＊」と到着時刻５３０「＊＊：＊＊」というように格納する。
【００３３】
図８は駅データベース１１７の概念構成図である。駅データベース１１７は、駅名５３１に対応して駅ＩＤ５３２、路線ＩＤ５３３、次駅（上り）ＩＤ５３４、次駅（下り）ＩＤ５３５を格納する。例えば、駅名５３１「水戸」に対応して駅ＩＤ５３２「０２８」、路線ＩＤ５３３「０１２」、次駅（上り）ＩＤ５３４「０２７」、次駅（下り）ＩＤ５３５「０２９」というように格納する。
【００３４】
図９は本実施形態に係る商品販売支援システムの簡単な全体動作フロー図である。このフロー図では、サービス提供サーバ１００と駅の販売所に設けられた販売所端末２００とユーザ端末３００間の情報の送受およびそれぞれにおける簡略した動作を示している。駅の販売所に設けられた販売所端末２００では、販売情報の入力が行われる（ステップＳ２００）。
【００３５】
サービス提供サーバ１００は販売所端末２００からの販売情報を受信する。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が各販売所の在庫を在庫データベース１１３で管理する（ステップＳ１００）。
【００３６】
利用者がユーザ端末３００を用いて、サービス提供サーバ１００に対してページを要求する（ステップＳ３００）。このページの要求はＵＲＬを送信することによって行われる。
【００３７】
サービス提供サーバ１００はページの要求を受信し（ステップＳ１０１）、画面ページ作成部１１１およびデータベース処理部１１８を動作させ、メニュー、在庫数、販売所の情報等をユーザ端末３００に対して送信する（ステップＳ１０２）。
【００３８】
ユーザ端末３００はメニュー、在庫数、販売所の情報等を受信し（ステップＳ３０１）、表示する（ステップＳ３０２）。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された内容を見て商品の注文をする（ステップＳ３０３）。注文の際、現在位置（駅）、弁当ＩＤ、路線ＩＤ、駅ＩＤ、購入数、受取駅、到着時刻等からなる商品注文情報および位置情報がサービス提供サーバ１００へ送信される。
【００３９】
サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００から現在位置（駅）、弁当ＩＤ、路線ＩＤ、駅ＩＤ、購入数、受取駅、到着時刻等を送受信する（ステップＳ１０３）。ユーザ端末３００からの上記情報の送信は、後述するようにサービス提供サーバ１００との情報のやり取りによって行われる。サービス提供サーバ１００の配送指示部１１９が、現在位置（駅）情報に基づき路線データベース１１５と列車データベース１１６と駅データベース１１７を参照し、列車を特定する（ステップＳ１０４）。
【００４０】
データベース処理部１１８が弁当ＩＤに基づいて在庫データベース１１３を参照し、在庫数がゼロでない販売所ＩＤを抽出する（ステップＳ１０５）。在庫数がゼロでない販売所があるか否かを判定する（ステップＳ１０６）。抽出した結果、在庫数がゼロでない販売所がない場合、つまりどの販売所にも在庫がない場合、画面ページ作成部１１１が販売できない旨のページを作成する（ステップＳ１０７）。販売できない旨のページがユーザ端末３００に対して送信される（ステップＳ１０８）。ユーザ端末３００は販売できない旨のページを受信し（ステップＳ３０４）、表示部３１３に表示する（ステップＳ３０５）。
【００４１】
ステップＳ１０５での抽出の結果、在庫数がゼロでない販売所があった場合、データベース処理部１１８が販売所ＩＤに基づいて販売所データベースを参照し、注文時にユーザ端末３００が送信した駅ＩＤに該当する駅の販売所を全て抽出する（ステップＳ１０９）。抽出した販売所が複数ある場合には、配送指示部１１９が予め決めてあるルール（例えばローテーションや在庫が多い順など）により販売所を決定する（ステップＳ１１０）。配送指示部１１９は、決定された販売所の販売所端末２００に対して弁当ＩＤ、購入数、受取駅、到着時刻、乗車車両からなる販売支援情報または販売配送情報を送信するとともに、ユーザ端末３００に対して弁当ＩＤ、購入数、受取駅、到着時刻、乗車車両等の情報を含んだ確認画面のページを送信する（ステップＳ１１１）。なお、販売支援情報とは少なくとも商品名、個数、時刻を有する情報を意味し、販売配送情報とは少なくとも商品名、個数、時刻、配送場所を有する情報を意味する。
【００４２】
ユーザ端末３００は確認画面のページを受信し（ステップＳ３０６）、表示部３１３に表示する（ステップＳ３０７）。利用者はユーザ端末３００の注文記憶部３１２に確認画面のページを記憶させる。
【００４３】
販売所端末２００は、サービス提供サーバ１００から弁当ＩＤ、購入数、受取駅、到着時刻、乗車車両、を受信する（ステップＳ２０１）。販売所では受信した情報に応じて、列車毎などに仕分けを行い（ステップＳ２０２）、注文をしたユーザ端末３００を携帯する利用者に弁当（商品）の配送を行う（ステップＳ２０３）。
【００４４】
利用者は、注文した弁当（商品）を乗車している車両や、降車した駅のホーム、販売所等で受け取る（ステップＳ３０８）。
【００４５】
次に、サービス提供サーバ１００と駅の販売所に設けられた販売所端末２００、サービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについて説明する。なお、以下適宜、図９と同じステップには同一の符号を付す。図１０は、サービス提供サーバ１００と駅の販売所に設けられた販売所端末２００の情報のやり取りについてのフロー図である。販売所端末２００では販売情報が送信される（ステップＳ２００）。販売情報としては販売所ＩＤ、弁当ＩＤ、個数、更新時刻がある。
【００４６】
サービス提供サーバ１００は、販売所端末２００からの販売情報を受信する（ステップＳ１２１）。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が在庫データベース１１３の販売所ＩＤを検索し、当該弁当ＩＤの個数および最終更新時刻を更新する（ステップＳ１２２）。これにより、各販売所の在庫が在庫データベース１１３で管理される。なお、ここで商品が賞味期限を有するものである場合、賞味期限をパラメータとして有効在庫のみの管理をすることが好ましい。
【００４７】
図１１〜図１３は、販売所端末２００からサービス提供サーバ１００へ販売情報を送信する際に、販売所端末２００の表示部２１３に表示される画面を示す図である。ここで、表示部２１３はタッチパネルタイプの表示装置とする。この場合、タッチパネルタイプの表示装置は入力部２１０と表示部２１３を意味する。図１１は、弁当を売ったときに、売った弁当を選択する際に表示される画面を示す図である。表示部２１３には「２００２／０５／２３　１６：３５」と表示されている。この日時はそのまま最終更新時刻としてサービス提供サーバ１００へ送信される。また、表示部２１３に表示された「水戸駅　コンコースＢ」は、販売所端末２００の表示処理部２１４でそれぞれ駅ＩＤ、販売所ＩＤに変換され、サービス提供サーバ１００へ送信される。
【００４８】
図１１では６つの弁当名が表示されている。この弁当名のうち「印籠弁当」２２１をタッチすると、図１２で示された画面が表示される。図１２は売れた弁当の数を入力する際に表示される画面を示す図である。図１１でタッチした「印籠弁当」２２１が画面上に表示され、個数を入力するための数字２２２が表示されている。数字２２２を売れた個数入力すると、個数フィールド２２３に数字が表示される。
【００４９】
売れた個数として２を入力すると、図１３で示された画面が表示される。図１３は売れた弁当の名前と売れた個数を確認する画面を示す図である。この画面において、売れた弁当の名前と売れた個数を確認し、よろしければ、「送信」ボタン２２４をタッチし、入力し直す場合は「戻る」ボタン２２５をタッチする。
【００５０】
図１４〜図２４は、サービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。図２５〜図４４の表示画面を参照しながら、説明する。図１４は、ユーザ端末３００からトップページの要求をする際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の入力部３１０からＵＲＬを入力し、サービス提供サーバ１００に対してトップページを要求する（ステップＳ３００）。サービス提供サーバ１００はユーザ端末３００からトップページの要求を受信する（ステップＳ１０１）。サービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１が固定ページデータベース１１０を検索し当該ＵＲＬのページを抽出する（ステップＳ１３１）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０が固定ページデータベース１１０から抽出した当該ＵＲＬのページ（トップページ）をユーザ端末３００に対して送信する（ステップＳ１３２）。ユーザ端末３００はサービス提供サーバ１００からトップページを受信し（ステップＳ３０１）、表示部３１３にトップページを表示する（ステップＳ３０２）。図２５は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示されるトップページを示す図である。トップページには「駅弁情報　携帯電話で駅弁が買えます。路線を選んで下さい。」と表示されており、「路線を選ぶ」ボタンを選択するようになっている。
【００５１】
図２５のトップページで「路線を選ぶ」を選択すると、次ページの取得のため、ユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りが行われる。図１５は、ユーザ端末３００で「路線を選ぶ」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示されたトップページで「路線を選ぶ」を選択する（ステップＳ３１０）。この際、サービス提供サーバ１００に対してＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からのＩＤを受信する（ステップＳ１３３）。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が路線データベース１１５から路線名を全て抽出する（ステップＳ１３４）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は路線データベース１１５から抽出した路線名を路線ＩＤ（リスト）としてユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１３５）。ユーザ端末３００は路線ＩＤ（リスト）を受信し（ステップＳ３１１）、表示部３１３に路線名一覧を表示する（ステップＳ３１２）。図２６は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「路線情報」と表示され、例えば、「１．東海道本線２．中央本線　３．常磐線」と表示され、画面に入りきらない場合は、「次」ボタンを選択するか、スクロールさせることによって、画面に入りきらなかった路線を表示させることが可能である。図２６では、「３．常磐線」を選択している画面を示している。
【００５２】
図２６で示された画面で、「３．常磐線」を選択すると、次ページの取得のため、ユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りが行われる。図１６は、ユーザ端末３００で路線名の選択として「常磐線」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「３．常磐線」を選択する（ステップＳ３１３）。この際、サービス提供サーバ１００に対してＩＤおよび常磐線の路線ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からのＩＤ、路線ＩＤを受信する（ステップＳ１３６）。サービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１が画面を作成する（ステップＳ１３７）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを路線ＩＤとともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１３８）。ユーザ端末３００は画面データと路線ＩＤを受信し（ステップＳ３１４）、表示部３１３に常磐線の駅弁情報を表示する（ステップＳ３１５）。図２７は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「常磐線・駅弁情報」と表示され、例えば、「１．メニューで選ぶ　２．駅で選ぶ」と表示される。
【００５３】
図２７で示された画面で、「メニューで選ぶ」を選択すると、次ページの取得のため、ユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りが行われる。図１７は、ユーザ端末３００で「メニューで選ぶ」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「メニューで選ぶ」を選択する（ステップＳ３１６）。この際、サービス提供サーバ１００に対してＩＤおよび常磐線の路線ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からのＩＤ、路線ＩＤを受信する（ステップＳ１３９）。サービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１が画面を作成する（ステップＳ１４０）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを路線ＩＤとともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１４１）。ユーザ端末３００は画面データと路線ＩＤを受信し（ステップＳ３１７）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３１８）。図２８は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「メニューで選ぶ」と表示され、例えば、「１．メニュー一覧　２．価格で選ぶ」と表示される。
【００５４】
図２８で示された画面で、「メニュー一覧」を選択すると、次ページの取得のため、ユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りが行われる。図１８は、ユーザ端末３００で「メニュー一覧」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「メニュー一覧」を選択する（ステップＳ３１９）。この際、サービス提供サーバ１００に対してＩＤおよび常磐線の路線ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からのＩＤ、路線ＩＤを受信する（ステップＳ１４２）。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が路線ＩＤに基づいて駅データベース１１７を参照し、当該路線の駅ＩＤを抽出する（ステップＳ１４３）。データベース処理部１１８は、抽出した駅ＩＤに基づいてメニューデータベース１１４を参照し、販売駅に該当する弁当名を抽出する（ステップＳ１４４）。画面ページ作成部１１１が抽出した弁当名から画面ページを作成する（ステップＳ１４５）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを路線ＩＤとともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１４６）。ユーザ端末３００は画面データと路線ＩＤを受信し（ステップＳ３２０）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３２１）。図２９は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「メニュー一覧」と表示され、例えば、「１．・・・　２．・・・　３．・・・　４．ＪＲ弁当」と表示される。
【００５５】
図２９で示された画面で、「４．ＪＲ弁当」を選択すると、次ページの取得のため、ユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りが行われる。図１９は、ユーザ端末３００で「ＪＲ弁当」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「ＪＲ弁当」を選択する（ステップＳ３２２）。この際、サービス提供サーバ１００に対して弁当ＩＤ、常磐線の路線ＩＤ、駅ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からの弁当ＩＤ、常磐線の路線ＩＤ、駅ＩＤを受信する（ステップＳ１４７）。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が弁当ＩＤに基づいてメニューデータベース１１４を参照し、価格、画像ファイルを抽出する（ステップＳ１４８）。データベース処理部１１８は、弁当ＩＤに基づいて在庫データベース１１３を参照し、当該弁当の在庫個数を抽出する（ステップＳ１４９）。画面ページ作成部１１１が弁当名、価格、在庫個数から画面を作成する（ステップＳ１５０）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを弁当ＩＤ、路線ＩＤ、在庫個数、価格とともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１５１）。ユーザ端末３００は画面データと弁当ＩＤ、路線ＩＤ、在庫個数、価格を受信し（ステップＳ３２３）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３２４）。図３０は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、常磐線で「ＪＲ弁当」を売っているのは土浦駅であるので、「土浦駅・ＪＲ弁当」と表示され、画像フィールド６０１にはＪＲ弁当の画像が表示される。また、画像フィールド６０１の下部には価格と購入可能か否かの情報が表示される。
【００５６】
次に、図２８で示された画面において、「２．価格で選ぶ」を選択した際のユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りについて説明する。図２０は、ユーザ端末３００で「価格で選ぶ」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「価格で選ぶ」を選択する（ステップＳ３２５）。この際、サービス提供サーバ１００に対してＩＤ、常磐線の路線ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からのＩＤ、常磐線の路線ＩＤを受信する（ステップＳ１５２）。サービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１がＩＤに基づいて固定ページデータベース１１０を検索し、該当ページを抽出する（ステップＳ１５３）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを路線ＩＤとともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１５４）。ユーザ端末３００は画面データと路線ＩＤを受信し（ステップＳ３２６）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３２７）。図３１は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、「価格で選ぶ」と表示され、「１．６００円以下　２．６００〜８００円　３．８００〜１０００円　４．１０００〜１２００円」が選択できるように表示される。図３１では、「３．８００〜１０００円」を選択している画面を示している。
【００５７】
図３１で示された画面で、「３．８００〜１０００円」を選択すると、次ページの取得のため、ユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りが行われる。図２１は、ユーザ端末３００で「３．８００〜１０００円」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「３．８００〜１０００円」を選択する（ステップＳ３２８）。この際、サービス提供サーバ１００に対してＩＤ、常磐線の路線ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からのＩＤ、常磐線の路線ＩＤを受信する（ステップＳ１５５）。サービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１がＩＤに基づいて固定ページデータベース１１０を検索し、変数（８００円、９００円）を取得する（ステップＳ１５６）。データベース処理部１１８が路線ＩＤに基づいて駅ＩＤを参照し、当該路線の駅ＩＤを全て抽出する（ステップＳ１５７）。データベース処理部１１８が駅ＩＤに基づいてメニューデータベース１１４を参照し、当該駅ＩＤが含まれ、かつ、変数（８００〜９００）に当てはまる弁当ＩＤを抽出する（ステップＳ１５８）。画面ページ作成部１１１が抽出した弁当ＩＤに基づいて画面ページを作成する（ステップＳ１５９）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを路線ＩＤ、弁当ＩＤとともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１６０）。ユーザ端末３００は画面データと路線ＩＤ、弁当ＩＤを受信し（ステップＳ３２９）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３３０）。図３２は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、「８００〜１０００円の弁当」と表示され、「１．・・・　２．・・・　３．ＪＲ弁当　４．・・・」が選択できるように表示される。図３１では、「３．ＪＲ弁当」を選択している画面を示している。ここで、「３．ＪＲ弁当」を選択すると、図１９で示したやり取りが行われる。
【００５８】
次に、図２７で示された画面において、「２．駅で選ぶ」を選択した際のユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りについて説明する。図２２は、ユーザ端末３００で「駅で選ぶ」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「駅で選ぶ」を選択する（ステップＳ３３１）。この際、サービス提供サーバ１００に対して常磐線の路線ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からの常磐線の路線ＩＤを受信する（ステップＳ１６１）。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が路線ＩＤに基づいて駅データベース１１７を参照し、駅ＩＤを抽出する（ステップＳ１６２）。データベース処理部１１８が１つの駅ＩＤに対してメニューデータベース１１４を参照し、当該駅ＩＤが販売駅として含まれていれば駅ＩＤを記憶する（ステップＳ１６３）。データベース処理部１１８が全ての駅ＩＤに対してメニューデータベース１１４を参照したか否かを確認する（ステップＳ１６４）。データベース処理部１１８が全ての駅ＩＤに対してメニューデータベース１１４を参照していない場合には、ステップＳ１６３に戻り、駅ＩＤに対してメニューデータベース１１４を参照する。データベース処理部１１８が全ての駅ＩＤに対してメニューデータベース１１４を参照すると、画面ページ作成部１１１が、記憶した駅ＩＤから画面ページを作成する（ステップＳ１６５）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを路線ＩＤ（リスト）とともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１６６）。ユーザ端末３００は画面データと路線ＩＤ（リスト）を受信し（ステップＳ３３２）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３３３）。図３３は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、「駅で選ぶ」と表示され、「１．上野駅　２．土浦駅　３．水戸駅」が選択できるように表示される。図３３では、「２．土浦駅」を選択している画面を示している。
【００５９】
次に、図３３で示された画面において、「土浦駅」を選択した際のユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りについて説明する。図２３は、ユーザ端末３００で「土浦駅」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「土浦駅」を選択する（ステップＳ３３４）。この際、サービス提供サーバ１００に対して土浦駅の駅ＩＤが送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からの土浦駅の駅ＩＤを受信する（ステップＳ１６７）。サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８が駅ＩＤに基づいてメニューデータベース１１４を参照し、当該駅ＩＤが販売駅と一致する弁当ＩＤを全て抽出する（ステップＳ１６８）。データベース処理部１１８が該当する弁当ＩＤを全て抽出すると、画面ページ作成部１１１が、抽出した弁当ＩＤおよび土浦駅の駅ＩＤから画面ページを作成する（ステップＳ１６９）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを駅ＩＤ、弁当ＩＤ（リスト）とともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１７０）。ユーザ端末３００は画面データと駅ＩＤ、弁当ＩＤ（リスト）を受信し（ステップＳ３３５）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３３６）。図３４は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、「常磐線・土浦駅」と表示され、「１．つちうら和弁当　２．常磐牛どん　３．ＪＲ弁当　４．うなぎ弁当」が選択できるように表示される。図３４では、「ＪＲ弁当」を選択している画面を示している。ここで、「３．ＪＲ弁当」を選択すると、図１９で示したやり取りが行われる。
【００６０】
次に、図３０で示された画面において、「購入」を選択した際のユーザ端末３００とサービス提供サーバ１００との間で情報のやり取りについて説明する。図２４は、ユーザ端末３００で「購入」を選択した際のサービス提供サーバ１００とユーザ端末３００の情報のやり取りについてのフロー図である。利用者はユーザ端末３００の表示部３１３に表示された画面で「購入」を選択する（ステップＳ３３７）。この際、サービス提供サーバ１００に対して弁当ＩＤ、在庫個数、路線ＩＤ、土浦駅の駅ＩＤ、価格が送信される。サービス提供サーバ１００は、ユーザ端末３００からの弁当ＩＤ、在庫個数、路線ＩＤ、土浦駅の駅ＩＤを受信する（ステップＳ１７１）。サービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１が弁当ＩＤ、価格、購入可能数から、画面を作成する（ステップＳ１７２）。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は作成された画面データを弁当ＩＤ、路線ＩＤ、駅ＩＤ、価格とともにユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１７３）。ユーザ端末３００は画面データと弁当ＩＤ、路線ＩＤ、駅ＩＤ、価格を受信し（ステップＳ３３８）、表示部３１３にサービス提供サーバ１００の画面ページ作成部１１１で作成された画面を表示する（ステップＳ３３９）。図３５は、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、「注文フォーム」と表示され、注文する弁当である「ＪＲ弁当￥９００」と表示される。個数フィールド６０２には購入可能数が表示され、個数フィールド６０３には購入個数が表示される。
【００６１】
図３５で示す画面の受取駅フィールド６０４には受取駅である土浦駅が表示される。この受取駅フィールド６０４に表示される駅名は、図３６に示す画面により入力する。図３６は受取駅を入力する際に、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には、「受取駅入力」と表示され、受取駅の候補とその駅に停車または到着する時刻が表示される。受取駅の候補とその駅に停車または到着する時刻は、サービス提供サーバの列車データベース１１６から検索され、表示される。図３６では「１．土浦　１１：３５　２．勝田　１２：０５」と表示されおり、「１．土浦　１１：３５」を選択している画面を示している。
【００６２】
図３５で示す画面の到着時刻フィールド６０５には受取駅である土浦駅に到着する時刻が表示される。この到着時刻フィールド６０５に表示される時刻はユーザ端末による入力によって指定することも可能である。図３７は、受取駅に到着する時刻を入力する際に、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「到着時刻入力」と表示され、「１．直接入力
２．列車番号入力　３．現在位置入力」が選択できるように表示される。
【００６３】
図３８は、受取駅に到着する時刻を直接入力する際に、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「直接入力」と表示され、土浦駅に到着する時刻が入力できるように時分フィールド６０７がある。到着時刻がわかっている利用者はユーザ端末３００で直接到着時刻を入力する。
【００６４】
図３９は、図３７で示された画面において、「列車番号入力」を選択した際にユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面である。表示部３１３には、「列車番号入力」と表示され、「１．候補から選ぶ　２．直接入力する」から選択できるように表示される。ユーザ端末３００で「１．候補から選ぶ」が選択された際、サービス提供サーバ１００のデータベース処理部１１８は受取駅ＩＤに基づき列車データベース１１６を検索し、列車番号の候補を抽出する。
【００６５】
図４０は、図３７で示された画面において、「現在位置入力」を選択した際にユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面である。表示部３１３には、「現在位置入力」と表示され、入力時の現在時刻「１０：３０」が表示され、利用者の現在位置として、通過（停車）駅を入力する通過（停車）駅フィールド６０８が表示される。通過（停車）駅フィールド６０８に駅名を入力しＯＫボタンを選択すると、サービス提供サーバ１００へ利用者の現在位置として、通過（停車）駅が送信される。サービス提供サーバ１００の通信処理部１２０は、利用者の現在位置（通過駅または停車駅の情報）と現在時刻に基づいて、利用者が乗車している列車を特定する。特定した列車の停車駅および到着駅を受取駅候補として駅名を出力し、ユーザ端末３００に送信する。利用者は受取駅候補から受取駅を選択する。
【００６６】
図３５で示す画面の乗車車両フィールド６０６には利用者が乗車している乗車車両が表示される。この乗車車両フィールド６０６に表示される車両番号はユーザ端末による入力によって指定する。図４１は、乗車車両を入力する際に、ユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面を示す図である。表示部３１３には「乗車車両入力」と表示され、乗車車両番号が入力できるように号車フィールド６０９がある。このように乗車車両番号をサービス提供サーバ１００へ送信した場合は、受取場所が特定されるので、サービス提供サーバ１００から販売所の販売所端末２００へ、配送場所を含んだ販売配送情報が送信される。
【００６７】
図４２は、メニューから「ＪＲ弁当」を選択した際にユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面である。表示部３１３には、「駅で選ぶ・ＪＲ弁当」と表示され、「１．上野駅　２．土浦駅　３．水戸駅」から選択できるように表示される。
【００６８】
図４３は、図９のフロー図のステップＳ３０５でユーザ端末３００の表示部３１３に表示される画面である。表示部３１３には、「申し訳ありませんが、売切れのため販売できません」と表示される。
【００６９】
図４４は、図９のフロー図のステップＳ３０７でユーザ端末３００の表示部３１３に表示される確認画面である。表示部３１３には、「ご注文ありがとうございました」と表示され、注文した内容である「ＪＲ弁当　２個　土浦駅　１１：３５（予定）受取」と表示される。
【００７０】
上述したように利用者がユーザ端末３００を使用して、販売所の在庫を管理するサービス提供サーバ１００に商品注文情報を送信すると、サービス提供サーバ１００は販売所データベース１１２、在庫データベース１１３、メニューデータベース１１４、路線データベース１１５、列車データベース１１６、駅データベース１１７の各データベースを検索し、最適な販売所を特定する。サービス提供サーバ１００は特定した販売所の販売所端末２００に対して販売支援情報を送信する。
【００７１】
サービス提供サーバ１００から販売支援情報を受けた販売所の販売所端末２００には図４５、図４６で示す画面が表示される。図４５は、販売所端末２００がサービス提供サーバ１００から販売支援情報を受けた際に販売所端末２００の表示部２１３に表示される画面である。表示部２１３には、販売支援情報または販売配送情報を受信した日時である「２００２／０５／２３　１６：３５」が表示され、販売所のある駅「水戸駅」と販売所名「コンコースＢ」が表示される。販売支援情報または販売配送情報、つまり注文が入った際には「注文が入りました」という表示ととともに音が鳴る。
【００７２】
図４６は、図４５で示した販売所端末２００の画面の「確認」ボタンを選択した際に、販売所端末２００の表示部２１３に表示される画面である。販売所端末２００の通信処理部２１５が販売配送情報を受信し、表示処理部２１４によって処理されて表示部２１３に表示される。表示部２１３には、受信した販売配送情報から弁当名、個数を「印籠弁当　２個」と表示し、利用者が乗車している列車名、号車を「スーパーひたち　１３号」と表示する。また利用者が指定した到着時刻、到着駅、乗車車両は「１７：１０　水戸駅着　３号車」と表示される。
【００７３】
販売配送情報を受信した販売所端末２００を設置した販売所の販売員は、表示部２１３に表示された情報に基づき、仕分けを行い、利用者へ配送する。また、利用者が販売所に受取に来る場合には、販売所において商品（弁当）を用意しておく。
【００７４】
上述した実施形態では移動体として列車を例に説明をしたが、列車に限らず、他の移動体に乗った利用者も、本発明に係る商品販売支援システムを利用することは可能である。例えば、自動車等の車両に乗った利用者が、道の駅などに存在する販売所で商品（弁当等）を購入したい場合に、本発明に係る商品販売支援システムを使用することも可能である。
【００７５】
【発明の効果】
以上の説明で明らかなように本発明によれば、次の効果を奏する。
【００７６】
複数の商品販売所とこれらの商品販売所の商品の在庫管理を行うサービス提供サーバとから構成される商品販売支援システムにおいて、移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末からサービス提供サーバに対して位置情報と商品注文情報を送信し、サービス提供サーバが位置情報に基づいて移動体を特定し、特定した移動体および商品注文情報に基づいて、利用者および商品販売所にとって最も適切な商品販売所を特定するので、商品販売所は効率よく商品を販売することができる。
【００７７】
サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻からなる販売支援情報を送信するので、販売支援情報を受けた販売所は、当該商品名の商品を指定された個数、指定された時刻に用意し、効率よく商品を販売することができる。また、利用者は当該販売所において商品を確実に受け取ることができる。さらに、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信するので、販売配送情報を受けた販売所は、当該商品名の商品を指定された個数、指定された時刻に用意し、指定された配送場所に商品を届け、利用者に対して売ることができる。
【００７８】
移動体に乗った利用者が携帯するユーザ端末からサービス提供サーバに対して商品注文情報と配送場所情報を送信し、サービス提供サーバが利用者および商品販売所にとって最も適切な商品販売所を特定するので、商品販売所は効率よく商品を販売することができる。さらに、サービス提供サーバが、特定された商品販売所に対して商品名、個数、時刻、配送場所からなる販売配送情報を送信するので、販売配送情報を受けた販売所は、当該商品名の商品を指定された個数、指定された時刻に用意し、指定された配送場所に商品を届け、利用者に対して売ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る商品販売支援システムの代表的実施形態の全体を示す概念図である。
【図２】固定ページデータベースの概念構成図である。
【図３】販売所データベースの概念構成図である。
【図４】在庫データベースの概念構成図である。
【図５】メニューデータベースの概念構成図である。
【図６】路線データベースの概念構成図である。
【図７】列車データベースの概念構成図である。
【図８】駅データベースの概念構成図である。
【図９】本実施形態に係る商品販売支援システムの簡単な全体動作フロー図である。
【図１０】サービス提供サーバと駅の販売所に設けられた販売所端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図１１】販売所端末からサービス提供サーバへ販売情報を送信する際に、販売所端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図１２】販売所端末からサービス提供サーバへ販売情報を送信する際に、販売所端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図１３】販売所端末からサービス提供サーバへ販売情報を送信する際に、販売所端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図１４】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図１５】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図１６】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図１７】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図１８】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図１９】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図２０】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図２１】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図２２】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図２３】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図２４】サービス提供サーバとユーザ端末の情報のやり取りについてのフロー図である。
【図２５】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図２６】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図２７】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図２８】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図２９】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３０】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３１】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３２】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３３】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３４】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３５】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３６】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３７】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３８】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図３９】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４０】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４１】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４２】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４３】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４４】ユーザ端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４５】販売所端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【図４６】販売所端末の表示部に表示される画面を示す図である。
【符号の説明】
１００　　　　　サービス提供サーバ
１１０　　　　　固定ページデータベース
１１１　　　　　画面ページ作成部
１１２　　　　　販売所データベース
１１３　　　　　在庫データベース
１１４　　　　　メニューデータベース
１１５　　　　　路線データベース
１１６　　　　　列車データベース
１１７　　　　　駅データベース
１１８　　　　　データベース処理部
１１９　　　　　配送指示部
１２０　　　　　通信処理部
２００　　　　　販売所端末
２１０　　　　　入力部
２１１　　　　　入力処理部
２１２　　　　　検知部
２１３　　　　　表示部
２１４　　　　　表示処理部
２１５　　　　　通信処理部
３００　　　　　ユーザ端末
３１０　　　　　入力部
３１１　　　　　入力処理部
３１２　　　　　注文記憶部
３１３　　　　　表示部
３１４　　　　　表示処理部
３１５　　　　　通信処理部
４００　　　　　通信回線
【図１】
2004021543.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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【図３８】
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【図３９】
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【図４０】
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【図４１】
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【図４２】
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【図４３】
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【図４４】
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【図４５】
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【図４６】
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