(57)【要約】【課題】名刺等の用紙に記載された電話番号を確実に読取り自動発信できる電話システムにおける発信制御装置を提供する。【解決手段】ＣＰＵ１には表示部２、ＯＣＲリーダ３、キー入力部４及び発信制御部５が接続されている。ＣＰＵ１に接続された電話帳メモリ７は、ＯＣＲリーダ３によって読み取られた記載内容データに基づいて得られた電話番号データをそのままの状態、または編集を加えた状態で保存されたり、キー入力部４によって新たに入力されたり電話番号データが保存されたり、任意の時点で保存データを取り出すことができる。ＣＰＵ１に接続された識別／判断部８は、ＯＣＲリーダ３によって読み取られた記載内容データから所定の条件（詳細は後述）に基づいて電話番号データを得るための認識と判断を行う。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中からＴＥＬ、電話、（電）等の電話番号表示を意味する文字符号の有無を検出する第１手段と、
前記第１手段で前記文字符号が検出されたときに該文字符号に連続する数字を電話番号であると識別／判断する第２手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第３手段と、
を具備することを特徴とする電話システムにおける発信制御装置。
【請求項２】
名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中から予め定めた前後関係情報の有無を検出し、一致した数値の文字列を電話番号であると識別／判断する第１手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第２手段と、
を具備することを特徴とする電話システムにおける発信制御装置。
【請求項３】
名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中から予め定めた数字と桁数に合致し、以降の桁数が予め定めた数値の桁数に合致する場合にその数値を電話番号であると識別／判断する第１手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第２手段と、
を具備することを特徴とする電話システムにおける発信制御装置。
【請求項４】
名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中から、予め定めた桁数群、括弧、またはハイフン符号に合致する場合にその数値を電話番号であると識別／判断する第１手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第２手段と、
を具備することを特徴とする電話システムにおける発信制御装置。
【請求項５】
前記第２手段は、発信する前に、電話番号を表示部へ表示し、電話番号の修正を許容する手段を含んで構成することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の電話システムにおける発信制御装置。
【請求項６】
前記第２手段に用いられる発信データを、電話システムとして管理する電話帳メモリに格納し得るように構成することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の電話システムにおける発信制御装置。
【請求項７】
前記第１手段で得られた電話番号の複数が存在した場合に、当該複数個を発信用電話番号として順番に発信する手段を付加することを特徴する請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の電話システムにおける発信制御装置。
【請求項８】
前記第１手段で得られた電話番号に、予め定めた内線、Ｔｅｌｎｅｔ、国際、ＩＰ電話等の文字列に対応して電話番号を置換する手段を付加することを特徴する請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の電話システムにおける発信制御装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話番号が記載された名刺等の用紙から読み取られた記載情報に基づいて求められた電話番号に発信する機能を有する電話システムにおける発信制御装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、この種の電話システムは、例えば、特開平６−１８８９６２に「光学式文字読取装置付き電話方式」として開示されているように、電話帳やアドレス帳の用紙をＯＣＲ装置にセットし、光学的に被呼者電話番号を読み取り、読み取られた電話番号に発信することができる技術がある。
【０００３】
この技術は、電話番号読取りのための対象用紙が主として電話帳やアドレス帳等の場合に優れたシステムであって、会社名、所属部署、氏名、電話番号等のように性質の異なる文字列が混在して記載されている名刺に対してそのまま対応させることに難がある。
【０００４】
このために、例えば、特開平２−７２７５２に開示されているように、電話番号文字が記載されている名刺等の用紙をＯＣＲ装置にセットし、光学的に読み取ることによって得られた記載文字データの中から電話番号の数字を抽出するときに独特の工夫を凝らした技術がある。
【０００５】
即ち、電話番号の数字の前に書かれている特定の文字、例えば（電話）（ＴＥＬ）という文字やマークが当該用紙に印刷等で記載されていることに着目し、光学的に読み取られた記載文字データの中から、これらの特定文字があるか否かを識別し、特定文字があった場合には、その後に続く数字が電話番号であると判定し、この判定された数字（電話番号）に対してパソコン等を用いて発信し得るようにしている。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
従来の電話システムにおける発信制御装置は次に示すような問題がある。
【０００７】
第１の問題は、通話使用とする相手の名刺があるにも拘わらず、パソコンの電話帳機能に電話番号が未登録であるために、キーボード操作により電話帳へ書き込みを行うか、または電話へ直接ダイヤル操作を行いて発信するかのいずれかの方法を採らなければならないために使い勝手に劣るという点である。
【０００８】
第２の問題は、名刺に記載されている電話番号の種類が実際に必要であるか否かを利用者自らが判断し、判断した後に実際に必要なときにダイヤルをしなければならないために煩わしい判断と繁雑操作をユーザーに強いてしまうという点である。
【０００９】
第３の問題は、ＯＣＲ装置等を用いて得られた電話番号データの修正を行うことができず、名刺等の用紙を読み取ることによって得られた電話番号を修正できない点である。これは、読み取ることによって得られた電話番号での発信が自動的に行われてしまうので電話発信前に確認することができないことに起因している。
【００１０】
第４の問題は、名刺等の用紙に記載されている電話番号が複数の場合、利用者がその中より電話発信したい番号を選択することや連続して発信することが出来なかったことである。これは、最終的に得られた電話番号が複数の場合には、その番号に対する利用者の選択権が無かったことに起因している。
【００１１】
そこで、本発明の第１の目的は、パソコンの電話帳機能に電話番号が未登録であっても、キーボード操作により電話帳へ書き込みを行ったり、電話へ直接ダイヤル操作を行いて発信する必要のない、電話システムにおける発信制御装置を提供することにある。
【００１２】
本発明の第２の目的は、電話番号の種類が実際に必要であるか否かを利用者自らが判断する必要の無い、電話システムにおける発信制御装置を提供することにある。
【００１３】
本発明の第３の目的は、名刺等の用紙から読み取られた電話番号データの修正を簡単に行うことができる電話システムにおける発信制御装置を提供することにある。
【００１４】
本発明の第４の目的は、名刺等の用紙を読み取ることによって得られた電話番号が複数であった場合に、利用者がその中から電話発信したい番号を簡単に選択することができる電話システムにおける発信制御装置を提供することにある。
【００１５】
【課題を解決するための手段】
前述課題を解決するために、本発明による電話システムにおける発信制御装置は、次に記載するような特徴的な構成を採用している。
【００１６】
（１）名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中からＴＥＬ、電話、（電）等の電話番号表示を意味する文字符号の有無を検出する第１手段と、
前記第１手段で前記文字符号が検出されたときに該文字符号に連続する数字を電話番号であると識別／判断する第２手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第３手段と、
を具備する電話システムにおける発信制御装置。
【００１７】
（２）名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中から予め定めた前後関係情報の有無を検出し、一致した数値の文字列を電話番号であると識別／判断する第１手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第２手段と、
を具備する電話システムにおける発信制御装置。
【００１８】
（３）名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中から予め定めた数字と桁数に合致し、以降の桁数が予め定めた数値の桁数に合致する場合にその数値を電話番号であると識別／判断する第１手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第２手段と、
を具備する電話システムにおける発信制御装置。
【００１９】
（４）名刺等の用紙に書かれた内容を読み取って得られた記載内容データの中から、予め定めた桁数群、括弧、またはハイフン符号に合致する場合にその数値を電話番号であると識別／判断する第１手段と、
前記の記載内容データから得られた電話番号データを表示させ、該表示内容を確認させた後に当該電話番号に基づく相手局を発呼する発信制御を行う第２手段と、
を具備する電話システムにおける発信制御装置。
【００２０】
（５）前記第２手段は、発信する前に、電話番号を表示部へ表示し、電話番号の修正を許容する手段を含んで構成する上記（１）乃至（４）のいずれかの電話システムにおける発信制御装置。
【００２１】
（６）前記第２手段に用いられる発信データを、電話システムとして管理する電話帳メモリに格納し得るように構成する上記（１）乃至（４）のいずれかの電話システムにおける発信制御装置。
【００２２】
（７）前記第１手段で得られた電話番号の複数が存在した場合に、当該複数個を発信用電話番号として順番に発信する手段を付加することを特徴する上記（１）乃至（６）のいずれかの電話システムにおける発信制御装置。
【００２３】
（８）前記第１手段で得られた電話番号に、予め定めた内線、Ｔｅｌｎｅｔ、国際、ＩＰ電話等の文字列に対応して電話番号を置換する手段を付加する上記（１）乃至（６）のいずれかの電話システムにおける発信制御装置。
【００２４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明による電話システムにおける発信制御装置の実施の形態について図１乃至図４を用いて説明する。先ず、図１を用いて構成説明すると、ＣＰＵ１は、電話システムの全体を複合的に制御するためのもので、所定の動作プログラム等の固定的なデータが格納されたＲＯＭ１ａが内蔵されると共に、所定の動作処理に一時的に用いられるデータの読み書きを行うためのＲＡＭ１ｂが内蔵されている。
【００２５】
ＣＰＵ１には表示部２、ＯＣＲリーダ３、キー入力部４及び発信制御部５が接続され、表示部２は、電話システムにおける一連の操作に用いられる発信／受信電話番号、各種動作モード、発信／受信履歴、電話帳等々のデータを表示するもので、ＯＣＲリーダ３は、名刺に印刷された記載内容を光学的に読み取りそのデータをＣＰＵ１に出力するもので、キー入力部４は、電話システムにおける各種動作指令を与えるもので、発信制御部５は、その後段に接続された送受話部６を用いた通話の送受信を制御する。
【００２６】
ＣＰＵ１に接続された電話帳メモリ７は、ＯＣＲリーダ３によって読み取られた記載内容データに基づいて得られた電話番号データをそのままの状態、または編集を加えた状態で保存されたり、キー入力部４によって新たに入力されたり電話番号データが保存されたり、任意の時点で保存データを取り出すことができるように形成されている。
【００２７】
ＣＰＵ１に接続された識別／判断部８は、ＯＣＲリーダ３によって読み取られた記載内容データから所定の条件（詳細は後述）に基づいて電話番号データを得るための認識と判断を行う。
【００２８】
以上のように構成された電話システムにおける発信制御装置の動作概略は図２に示すように、名刺の記載文字内容は、ＯＣＲ装置を用いることによりコンピュータに読み込まれ、読み込まれた内容は、予め定めた符号、数値及び桁数等との比較により合致した場合に電話番号と認識される。電話番号として識別されたデータは、インターフェイスを介して電話機へ伝送され、識別されたデータを電話機で表示させて確認した後に当該電話番号への電話発信を行う。
【００２９】
詳しい動作は、図３と図４に示すフローチャートのように動作が開始されると、先ずステップＳ１でＯＣＲリーダ３を用いて名刺に印刷された記載内容の読み込みが行われ、読み取られた記載内容データがＣＰＵ１のＲＡＭ１ｂに転送される。ＣＰＵ１に取り込まれた読取りデータは、識別／判断部８に送られ、電話番号の頭に付されるであろう電話表示符号、例えば、「電話」、「ＴＥＬ」、「Ｔｅｌ」、「（電）」等との比較が開始され（ステップＳ２）、次のステップＳ３に進む。
【００３０】
ステップＳ３は、読み取られた記載内容データに電話表示符号に合致するものがあるか否かを判断するもので、合致した場合（Ｙｅｓの場合）には、次のステップＳ４に進む。合致しなかった場合（Ｎｏの場合）には一連動作が途中で打ち切られて終了とされる。ステップＳ４は、電話表示符号に合致した文字以下の記載文字情報に対し、定められた定数、例えば、市外局番などの「０３」、「０２５」、「０４４」、「０２９４」等とそれぞれの定数に対応する次桁以下の桁数、例えば、合致した定数が「０３」ならば、以下の桁数は「８桁」の比較を行うものであり、次のステップＳ５にて、合致したか否かが判定され、合致した場合（Ｙｅｓの場合）に次のステップＳ６に進む。
【００３１】
ステップＳ５で合致しなかったと判定された場合（Ｎｏの場合）には、ステップＳ７に進み、定数及び桁数による比較に関して合致しなかったものの中で、特殊な種類の電話番号、例えば「国際番号」、「内線」、「ＩＰ電話」等が含まれている可能性があるため、特殊な電話表示符号に対して、取り出された文字情報との比較を行う。
【００３２】
ステップＳ７によって行われる電話種類表示符号による比較の結果がステップＳ８によって合致したか否かが判定され、合致した場合（Ｙｅｓの場合）に次のステップＳ９に進み、合致しなかった場合（Ｎｏの場合）には一連動作が途中で打ち切られて終了とされる。
【００３３】
ステップＳ９は、合致した文字情報を電話番号候補とし、主装置（発信制御部５）より電話発信の際に必要となる電話種類に対応するダイヤルを付加するもので、その次のステップＳ６にて
【００３４】
ステップＳ４の定数及び桁数による比較と、ステップＳ７の電話種類表示符号による比較とによって合致した個数に基づき、名刺内に記載されている電話番号候補の数（ｎ１）を算出する。
【００３５】
次に、ステップＳ１０に進んで形式による比較が行われ、詳しくは、電話番号は一般的には数字以外の文字の「−」や「（　）」等を用いて表記されるため、それらの文字を使用する場合の形式、例えば、「２桁−４桁−４桁」、「（２桁）４桁−４桁」等の文字列を判定基準とし、選出された文字情報と比較を行うもので、次のステップＳ１１にてステップＳ１０の結果が判定され、合致しなかった場合（Ｎｏの場合）には一連動作が途中で打ち切られて終了とされ、合致した場合（Ｙｅｓの場合）にはステップＳ１２に進む。
【００３６】
ステップＳ１２は、形式による比較（ステップＳ１０）により合致した個数をもとにして、名刺の記載情報から有効電話番号数を検出電話番号数（ｎ１）個として算出するもので、次のステップＳ１３で電話機の表示部２に電話番号が表示され、次のステップＳ１４で、表示内容の確認が促され、ステップＳ１５に進む。
【００３７】
ステップＳ１５は、表示部２に表示された電話番号が正しいか否かを目視によって判断するもので、正しい場合（Ｙｅｓの場合）にはステップＳ１７に進んで電話番号が確定される。一方、表示された電話番号情報に不適切な箇所がある場合（Ｎｏの場合）には、ステップＳ１６に進んでキー入力部４による操作によって電話番号修正が行われた後にステップＳ１７に進んで電話番号が確定される。
【００３８】
ステップＳ１４によって実行される電話番号確認と、ステップＳ１６によって実行される電話番号修正とによりステップＳ１７によって電話番号確定が実行される。
【００３９】
ステップＳ１７で確定された電話番号情報は、次のステップＳ１８によって電話機のキー入力部４のキー操作により、電話システムとして管理されている電話帳メモリ７への登録が実行され、図面作成の都合上で生じた中継点（Ａ）を介して図４に示すフローチャートに移行する。
【００４０】
図４において、ステップＳ１９は、確定された電話番号への発信が発信制御部５によって制御され送受話部６による通話を行ない、次のステップＳ２０で電話機（端末）の利用者が使用する電話機に対して、電話発信が実行されたことが通知される。
【００４１】
ステップＳ２１で通話が終了した後にステップＳ２２に進み、以前にステップＳ６（図３参照）で求められた検出電話番号数（ｎ１）のすべての発信を行ったかの発信終了確認を行い、次のステップＳ２３で終了したか否かを判定し、終了でる場合（Ｙｅｓの場合）には一連動作を終え、未終了の場合（Ｎｏの場合）には、ステップＳ２４に進み、発信されないで残っている電話番号の発信の確認が開始され、次のステップＳ２５に進んで発信するか否かの判定が行われ、発信する場合（Ｙｅｓの場合）にはステップＳ１９に戻され、これ以降のステップが再実行され、発信しない場合（Ｎｏの場合）にはステップＳ２２に戻され発信されないで残っている電話番号の発信が行われ、全ての発信が終了したことがステップＳ２３によって検出されたときに一連動作が終了する。
【００４２】
【発明の効果】
以上の説明で明らかなように、本発明による電話システムにおける発信制御装置は、次のような効果がある。
【００４３】
第１の効果は、電話帳に未登録の相手に対し電話発信を行う際、ダイヤルを利用者が操作する必要が無くなる点である。その理由は、相手より入手した名刺等の用紙に記載されている内容を、コンピュータに文字情報として取り込み、電話番号固有の表示文字、桁数、形式を用いることにより、電話番号を抽出でき、電話発信を行うことが出来るためである。
【００４４】
第２の効果は、電話帳に未登録者の電話番号情報を電話機の僅かなキー操作により、電話帳へ登録できる点である。その理由は、第１の効果と同様に、名刺等の用紙に記載されている内容の中から抽出された電話番号を、利用者の任意によって電話システムとして管理する電話帳へ送出することが出来る点である。
【００４５】
第３の効果は、名刺等の用紙に記載されている内容の中から抽出された電話番号を修正できる点である。その理由は、検出された電話番号データを電話発信前に、電話機の表示部分に映し出すことにより、利用者の目視によりエラーを監視でき、エラー発見時は電話機のキー操作によりデータの修正を行えるためである。
【００４６】
第４の効果は、名刺等の用紙に記載されている内容の中から抽出された電話番号が外線番号以外の場合においても、利用者はそのことを気にかけることなく電話発信を行える点である。その理由は、パソコン等によって取り込まれたデータに対する電話番号検出の過程に使用する符号の有無等により、その番号の電話種類を判別できるためである。
【００４７】
第５の効果は、名刺等の用紙に記載されている電話番号が複数の場合、利用者がその中から電話発信したい番号を選択することや連続して発信することが出来る点である。その理由は、検出された電話番号が複数の場合、その個数すべてに対して、利用者が発信の判断をすることが出来るためである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態による電話システムにおける発信制御装置のブロック回路図である。
【図２】図１に示される電話システムにおける発信制御装置の概略動作を説明するための模式図である。
【図３】図１に示される電話システムにおける発信制御装置の詳細動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】図３に示すフローチャートに連続する動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１　ＣＰＵ
２　表示部
３　ＯＣＲリーダ
４　キー入力部
５　発信制御部
６　送受話部
７　電話帳メモリ
８　識別／判断部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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