(57)【要約】【課題】受発注を迅速かつ確実に行い納期も含め注文品の仕掛情報などを容易に知ることができる受発注処理情報提供システムを供する。【解決手段】受注者側サーバＳと複数の発注者側端末ＴとをＷＥＢ回線により相互に交信可能に構成され、受注者側サーバＳは、発注者側端末Ｔから発信された発注情報を受信する受注手段ｓ１と、受注品に係る処理状況等の仕掛情報を記録する仕掛情報データベースＤｏｐと、仕掛情報データベースＤｏｐに仕掛情報を入力する入力手段ｓ２とを備え、発注者側端末Ｔは、発注情報を受注者側サーバＳに発信する発注手段ｔ１と、仕掛情報データベースＤｏｐにアクセスして仕掛情報をダウンロードする転送手段ｔ２とを備えている受発注処理情報提供システム。【選択図】  図２
2004151921.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受注者側サーバと複数の発注者側端末とをＷＥＢ回線により相互に交信可能に構成され、
前記受注者側サーバは、
発注者側端末から発信された発注情報を受信する受注手段と、
受注品に係る処理状況等の仕掛情報を記録する仕掛情報データベースと、
前記仕掛情報データベースに仕掛情報を入力する入力手段とを備え、
前記発注者側端末は、
発注情報を前記受注者側サーバに発信する発注手段と、
前記仕掛情報データベースにアクセスして仕掛情報をダウンロードする転送手段とを備えていることを特徴とする受発注処理情報提供システム。
【請求項２】
前記受注者側サーバと複数のメーカ側端末とをＷＡＮ回線などにより相互に交信可能に構成され、
前記メーカ側端末は、
前記受注品のうち注文を受けたものについての納入予定日などの仕掛情報を送信する送信手段を備え、
前記受注者側サーバは、前記送信手段により送信された仕掛情報を前記入力手段により前記仕掛情報データベースに入力することを特徴とする請求項１記載の受発注処理情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、受注者と複数の発注者との間の受発注処理情報を発注者に提供するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
部品や材料から組立て・加工して製品を製造する製造業の場合、製品のほかその部品も商品として販売され、海外においてはディストリビュータ（配給卸し業者）および直営販売店がその商品の販売を行っている。
【０００３】
例えば自動車の場合、製品である車輌のほかその各種部品をディストリビュータにより商品を卸された一般販売店または直営販売店が扱っており、国内の部品事業本部に対してディストリビュータまたは直営販売店が商品の発注を行っている。
【０００４】
受注を受けた側で受注管理をコンピュータシステムにより行う例はある（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
【特許文献１】
特開平１１−６６１７１号公報
【０００６】
しかし、受発注の手段としては従来ファクシミリ、電子メール、航空郵便または電話などが利用されていた。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
例えば海外ディストリビュータ（または直営販売店）が、部品をファクシミリで発注すると、出荷情報をファクシミリで受け取るのに２日、正式書類を航空郵便により受け取るまでには１１日を要していた。
【０００８】
そのためディストリビュータ等は発注品の在庫等の状況や自らが注文した商品がどの取り扱い段階にあるかといった処理状況などの仕掛情報を直ぐには知ることができないので、顧客への納期回答が即答できず、ブランドへの信頼を喪失するおそれもあった。
【０００９】
特に受注者側で受注品の生産をメーカに依頼したような場合は、メーカの生産計画により決まる納入予定日などの仕掛情報は発注者は容易に得られないので、顧客への納期回答が遅れることになる。
【００１０】
本発明は、斯かる点に鑑みなされたもので、その目的とする処は、受発注を迅速かつ確実に行い納期も含め注文品の仕掛情報などを容易に知ることができる受発注処理情報提供システムを供する点にある。
【００１１】
【課題を解決するための手段及び作用効果】
上記目的を達成するために、本請求項１記載の発明は、受注者側サーバと複数の発注者側端末とをＷＥＢ回線により相互に交信可能に構成され、前記受注者側サーバは、発注者側端末から発信された発注情報を受信する受注手段と、受注品に係る処理状況等の仕掛情報を記録する仕掛情報データベースと、前記仕掛情報データベースに仕掛情報を入力する入力手段とを備え、前記発注者側端末は、発注情報を前記受注者側サーバに発信する発注手段と、前記仕掛情報データベースにアクセスして仕掛情報をダウンロードする転送手段とを備えている受発注処理情報提供システムとした。
【００１２】
受注者側サーバと複数の発注者側端末とを相互に交信可能に構成する専用ＷＥＢ回線を用いて、発注者は発注者側端末の発注手段により受注者の受注者側端末へ発注情報を発信して随時発注することが迅速かつ確実にできる。
【００１３】
発注者は、専用ＷＥＢ回線を用いて発注後、仕掛情報データベースにアクセスして転送手段により発注品に係る仕掛情報をダウンロードすることができるので、注文品の処理状況等を随時知ることが簡単にでき便利である。
また、顧客へ納期を早期に回答することができ、ブランドへの信頼を維持することができる。
【００１４】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の受発注処理情報提供システムにおいて、前記受注者側サーバと複数のメーカ側端末とをＷＡＮ回線などにより相互に交信可能に構成され、前記メーカ側端末は、前記受注品のうち注文を受けたものについての納入予定日などの仕掛情報を送信する送信手段を備え、前記受注者側サーバは、前記送信手段により送信された仕掛情報を前記入力手段により前記仕掛情報データベースに入力することを特徴とする。
【００１５】
受注者が受注品の一部または全部をメーカに注文した場合、メーカ側の生産計画に基づく納入予定日などの仕掛情報をＷＡＮ回線などを用いて受注者側に送信することができ、受注者側で該仕掛情報を入力手段により仕掛情報データベースに入力しておくことで、発注者は仕掛情報データベースにアクセスして転送手段により発注品のメーカにおける処理状況などの仕掛情報をダウンロードして随時知ることができ、顧客への納期予定を略正確に回答することができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下本発明に係る一実施の形態について図１ないし図８に基づき説明する。
本実施の形態の受発注処理情報提供システム１は、図１を参照して車輌およびその部品を商品として海外で販売する直営販売店３および一般販売店５へ卸すディストリビュータ４が部品の発注を行い、国内の部品事業本部２が受注する場合に適用したものである。
【００１７】
図１に示すように本受発注処理情報提供システム１は、部品事業本部２に設置された受注者側サーバＳと複数の海外直営販売店３およびディストリビュータ４の各発注者側端末Ｔとが、専用ＷＥＢ回線により交信可能に構成されている。
【００１８】
また受注者側サーバＳは、部品事業本部２が生産を依頼する複数の部品メーカ６の部品メーカ側端末ＰともＷＡＮ回線により交信可能に接続されている。
【００１９】
部品事業本部２の受注者側サーバＳには商品情報を記録する商品情報データベースＤｐｒ、部品事業本部２における在庫状況を記録する在庫情報データベースＤｓｔ、受注情報を記録する受注情報データベースＤｒｏ、受注部品の仕掛情報を記録する仕掛情報データベースＤｏｐ、部品調達情報を記録する調達情報データベースＤｓｐ、受注部品の梱包情報を記録する梱包情報データベースＤｐｋ、輸出情報を記録する輸出情報データベースＤｅｐなどの各種データベースが備えられている。
【００２０】
これら各種データベースは、ＬＡＮ回線により受注者側サーバＳと接続されており、一部のデータベースの情報については、発注者側端末Ｔからアクセスしてダウンロードすることが可能である。
【００２１】
図２に示すように発注者側端末Ｔは、発注する部品の発注番号，品名，部品番号および数量などの発注情報を発信する発注手段ｔ１、商品情報データベースＤｐ，在庫情報データベースＤｓｔ，受注情報データベースＤｒｏ，仕掛情報データベースＤｏｐにアクセスしてデータをダウンロードする転送手段ｔ２、電子メールの送受信を行うメール送受信手段ｔ３を備えたコンピュータシステムである。
【００２２】
また受注者側サーバＳは、発注情報を受信する受注手段ｓ１、各種データベースに情報を入力して記録させる入力手段ｓ２および電子メールの送受信を行うメール送受信手段ｓ３を備えるとともに、部品メーカ６に部品の生産を依頼する発注手段ｓ４を備えている。
【００２３】
さらに部品メーカ６の部品メーカ側端末Ｐは、受注者側サーバＳからの発注情報を受信する受注手段ｐ１、生産計画に基づく注文部品の納入予定日などの仕掛情報を部品事業本部２（受注者側サーバＳ）に送信する仕掛情報送信手段ｐ２および電子メールの送受信を行うメール送受信手段ｐ３を備える。
【００２４】
本受発注処理情報提供システム１は以上のように構成されており、その動作手順を図３および図４のフローチャートに従って以下説明する。
【００２５】
まず図３のフローチャートは、国内の部品事業本部２におけるデータベースへの情報入力処理と部品メーカ６に部品を注文した場合の部品事業本部２と部品メーカ６の処理手順を示したものである。
【００２６】
部品事業本部２は、直営販売店３，ディストリビュータ４，一般販売店５から部品の発注を受けると、これを受注して（ステップ１）、受注部品の番号を確認し（ステップ２）、受注情報データベースＤｒｏに受注情報を入力する（ステップ３）。
【００２７】
そして注文量を在庫量と比較し（ステップ４）、在庫により出荷可能分があるときはステップ５に進み、出荷可能分について出荷日を確定し、仕掛情報データベースＤｏｐにその出荷日の仕掛情報を入力し（ステップ６）、出庫し（ステップ７）、梱包される（ステップ８）。
【００２８】
またステップ４で在庫で賄えない不足分があると、ステップ８に飛んで注文量を算出して、調達情報データベースＤｓｐに入力し（ステップ９）、部品メーカ６に発注する（ステップ１０）。
【００２９】
なお部品事業本部２が部品メーカ６に定期的に発注しているときは（ステップ１１）、その定期発注分の部品事業本部２への納入予定日は仕掛情報として仕掛情報データベースＤｏｐに入力し（ステップ１２）、調達情報データベースＤｓｐにも入力する（ステップ９）。
【００３０】
部品メーカ６では、部品事業本部２からの発注を受注すると（ステップ３１）、在庫を確認し（ステップ３２）、所要量を計算して（ステップ３３）、生産計画を立案し（ステップ３４）、生産計画に基づいた納入予定日情報をＷＡＮ回線を介して部品事業本部２へ送信する（ステップ３５）。
【００３１】
そして部品の材料の発注があれば（ステップ３６）、その材料の納入（ステップ３７）により生産に入り（ステップ３８）、生産計画の修正を行なって（ステップ３９）新たな納入予定日情報をＷＡＮ回線を介して部品事業本部２へ送信する（ステップ４０）。
生産された部品は梱包され（ステップ４１）、部品事業本部２に納品される（ステップ４２）。
【００３２】
部品メーカ６から納入予定日情報の送信があると、国内部品事業本部２では、その納入予定日情報を仕掛情報データベースＤｏｐに入力し（ステップ１５）、納品があるとこれを受け入れ（ステップ１６）、この受け入れ情報も仕掛情報として仕掛情報データベースＤｏｐに入力する（ステップ１７）。
【００３３】
受け入れた部品は入庫するか否かを判別し（ステップ１８）、倉庫に保管するものは入庫して在庫情報データベースＤｓｔに入力し（ステップ１９）、入庫せずに直接発送に廻すものはステップ２１に飛んで梱包される（ステップ２１）。
【００３４】
この梱包情報は梱包情報データベースＤｐｋに入力される（ステップ２２）とともに、出荷事前情報として仕掛情報データベースＤｏｐに入力される（ステップ２３）。
【００３５】
次いで輸出手続きがなされて（ステップ２４）、輸出情報は輸出情報データベースＤｅｐに入力され（ステップ２５）、さらに仕掛情報データベースＤｏｐにも入力される（ステップ２３）。
【００３６】
そして通関を経て（ステップ２７）、船積みされ（ステップ２８）、出港することになり（ステップ２９）、出港情報は仕掛情報データベースＤｏｐに入力される（ステップ３０）。
【００３７】
以上のように直営販売店３，ディストリビュータ４および一般販売店５が発注した部品については、その処理状況の情報がステップ６，１２，１５，１７，２３，２６，３０の各ステップで仕掛情報データベースＤｏｐに入力される。
【００３８】
そこで専用ＷＥＢ回線で接続された海外ディストリビュータ４等の発注者側端末Ｔと部品事業本部２の受注者側サーバＳとの間での情報交換の手順を図４のフローチャートに従って以下説明する。
【００３９】
海外ディストリビュータ４等は、部品を発注する前に発注者側端末Ｔから商品情報データベースＤｐｒおよび在庫情報データベースＤｓｔにアクセスし（ステップ５１）、受注者側サーバＳの商品情報データベースＤｐｒおよび在庫情報データベースＤｓｔからの部品情報・在庫情報の照会（ステップ５２）により、その部品情報・在庫情報をダウンロードして（ステップ５３）、発注部品の内容および在庫状況を確認することができ、誤った発注を防止することができる。
【００４０】
このときダウンロードした部品情報・在庫情報の回答例を図５に示す。
部品番号を入力すると、商品情報データベースＤｐから検索されて回答が発注者側端末Ｔに転送されてくる。
発注部品の価格，関税コード，モデル（機種），セールスコード，出荷元コード，機能コード，重さ，発注先での現在の在庫数などの部品情報が開示されている。
【００４１】
発注者は、この発注部品の在庫数などの情報から納期を早い時期に予想することができ、顧客からの納期の問い合わせに対して速やかに回答することができ、ブランドへの信頼を維持することができる。
【００４２】
またここで海外ディストリビュータ４等は、類似部品の情報も得ることができる。
例えば図６に示すように当該部品の部品番号の前後適当な範囲を指定することにより、類似部品の部品情報を比較検討することができ、より適切な部品を選択して発注することができる。
【００４３】
以上のステップ５１からステップ５３までは海外ディストリビュータ４等が必要と思われるときに行えばよく、発注部品の内容を熟知していたり、当初より部品を指定されているときは不要である。
【００４４】
そして海外ディストリビュータ４等は、発注者側端末Ｔの発注手段ｔ１により部品の発注を行う（ステップ５４）。
発注に用いられる注文フォームの一例を図７に示す。
【００４５】
契約番号（Ｐ／Ｃ  Ｎｏ）を指定して輸送方法，注文の形式，注文番号，日付などを入力し、発注部品は部品番号で指定して数量を入力して発注する。
以上の発注情報は、専用ＷＥＢ回線を介して発信され、受注者側サーバＳに受信されて部品事業本部２で受注される（ステップ５５）。
【００４６】
このように発注者側端末Ｔから受注者側サーバＳに専用ＷＥＢ回線を介して受発注が行われるので、海外ディストリビュータ４等は、随時迅速かつ確実に発注することができる。
【００４７】
部品事業本部２では、受注すると、入力手段ｓ２により受信した発注情報をもとにした受注情報を受注情報データベースＤｒｏに入力して記録し（ステップ５６）、発注者が随時受注内容をダウンロードして確認できるようにしておく。
【００４８】
しかし発注者側が受注が確実になされたか否かが分からず受注内容の確認をし忘れることもあるので、受注した旨を知らせる受注確認メールを専用ＷＥＢ回線を介して電子メールで発注者側端末Ｔに送信する（ステップ５７）。
発注者側では、この受注確認メールを受信して（ステップ５８）、受注が行われたことを知ることができる。
【００４９】
そこで発注者は、受注内容を確認するために、転送手段ｔ２により受注情報データベースＤｒｏにアクセスし（ステップ５９）、受注出荷情報データベースＤｒｏからの受注情報の照会（ステップ６０）により、その受注情報をダウンロードして（ステップ６１）、受注内容を確認することができる。
【００５０】
なお前記受注確認メールに受注情報データベースＤｒｏのＵＲＬリンクを添付しておくことで、発注者は容易に受注情報データベースＤｒｏにアクセスすることができ便利である。
【００５１】
受注情報データベースＤｒｏから抽出された受注内容を示す回答例を図８に示す。
契約番号から呼び出した注文品の部品番号，価格，数量，重さ，日付などが示され、注文の内容を随時確認することが簡単にできる。
【００５２】
以後の受注品についての出荷日、部品メーカ６からの納入予定日、出荷手続を行うと、インボイス番号を含めて出荷情報などの仕掛情報は部品事業本部２の仕掛情報データベースＤｏｐに入力されるので、発注者は、転送手段ｔ２により受注出荷情報データベースＤｏにアクセスし（ステップ６２）、仕掛情報データベースＤｏｐからの仕掛情報の照会（ステップ６３）により、その仕掛情報をダウンロードして（ステップ６３）、処理状況を随時確認することができる。
【００５３】
この仕掛情報の回答には、発注品の契約番号とともに発注した全数量のうち受注出荷情報データベースＤｏにアクセス時点でのバックオーダ数、部品メーカに発注したが納品がない数、梱包が終了した数、出港した数、キャンセル数などが表示され、一目で容易に確認することができる。
【００５４】
また出港履歴を見れば、契約番号に基づき発注品の出荷におけるインボイス番号を知ることができる。
【００５５】
発注者は、このインボイス番号に基づき輸送業者に問い合わせれば容易に出荷情報および状況を得ることができ、受け取る物の内容や受取予定日を知ることにより事前準備をすることが可能で便利である。
また略正確な納期を顧客に知らせることができる。
【００５６】
発注者側端末Ｔにおいて転送手段ｔ２によりダウンロードした前記部品情報，受注情報，出荷情報などは、例えばエクセルデータに移し替えて利用することができ、必要な帳票を随時印刷することが可能である。
また書類の保管場所も削減することができる。
【００５７】
なお部品事業本部２では出荷手続を行ったときなどに随時電子メールを発注者に送信して仕掛情報を知らせるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係る車輌およびその部品の販売業に適用した受発注処理情報提供システムの全体構成図である。
【図２】同受発注処理情報提供システムのブロック図である。
【図３】部品事業本部と部品メーカの処理手順を示したフローチャートである。
【図４】受発注処理情報提供システムにおける動作手順を示したフローチャートである。
【図５】部品情報・在庫情報の回答例を示す図である。
【図６】類似部品の部品情報の回答例を示す図である。
【図７】発注に用いられる注文フォームの一例を示す図である。
【図８】受注内容の回答例を示す図である。
【符号の説明】
１…受発注処理情報提供システム、２…部品事業本部、３…直営販売店、４…ディストリビュータ、５…一般販売店、６…部品メーカ、
Ｓ…受注者側サーバ、Ｔ…発注者側端末、Ｐ…部品メーカ端末、
Ｄｏｐ…仕掛情報データベース、Ｄｐｒ…商品情報データベース、Ｄｒｏ…受注情報データベース、Ｄｓｔ…在庫情報データベース、Ｄｓｐ…調達情報データベース、
Ｄｐｋ…梱包情報データベース、Ｄｅｐ…輸出情報データベース、
ｓ１…受注手段、ｓ２…入力手段、ｓ３…メール送受信手段、ｓ４…発注手段、
ｔ１…発注手段、ｔ２…転送手段、ｔ３…メール送受信手段、
ｐ１…受注手段、ｐ２…仕掛情報送信手段、ｐ３…メール送受信手段。
【図１】
2004151921.tif 000003
【図２】
2004151921.tif 000004
【図３】
2004151921.tif 000005
【図４】
2004151921.tif 000006
【図５】
2004151921.tif 000007
【図６】
2004151921.tif 000008
【図７】
2004151921.tif 000009
【図８】
2004151921.tif 000010
【手続補正書】
【提出日】平成15年10月6日(2003.10.6)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受注者側サーバと複数の発注者側端末とをＷＥＢ回線により相互に交信可能に構成され、
前記受注者側サーバと複数のメーカ側端末とをＷＡＮ回線などにより相互に交信可能に構成され、
前記メーカ側端末は、
前記受注品のうち注文を受けたものについての納入予定日などの仕掛情報を送信する送信手段を備え、
前記受注者側サーバは、
発注者側端末から発信された発注情報を受信する受注手段と、
受注者側の在庫量に基づく出荷日情報、前記送信手段により送信されたメーカ側の生産計画に基づく納入予定日情報、前記送信手段により送信されたメーカ側の生産計画の修正に基づく修正納入予定日情報、受注者側の受け入れ情報、梱包情報、輸出情報、出港情報の仕掛情報を記録する仕掛情報データベースと、
前記仕掛情報データベースに前記仕掛情報を入力する入力手段とを備え、
前記発注者側端末は、
発注情報を前記受注者側サーバに発信する発注手段と、
前記仕掛情報データベースにアクセスして仕掛情報をダウンロードする転送手段とを備えていることを特徴とする受発注処理情報提供システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
【課題を解決するための手段および作用効果】
上記目的を達成するために、本請求項１記載の発明は、受注者側サーバと複数の発注者側端末とをＷＥＢ回線により相互に交信可能に構成され、前記受注者側サーバと複数のメーカ側端末とをＷＡＮ回線などにより相互に交信可能に構成され、前記メーカ側端末は、
前記受注品のうち注文を受けたものについての納入予定日などの仕掛情報を送信する送信手段を備え、前記受注者側サーバは、発注者側端末から発信された発注情報を受信する受注手段と、受注者側の在庫量に基づく出荷日情報、前記送信手段により送信されたメーカ側の生産計画に基づく納入予定日情報、前記送信手段により送信されたメーカ側の生産計画の修正に基づく修正納入予定日情報、受注者側の受け入れ情報、梱包情報、輸出情報、出港情報の仕掛情報を記録する仕掛情報データベースと、前記仕掛情報データベースに前記仕掛情報を入力する入力手段とを備え、前記発注者側端末は、発注情報を前記受注者側サーバに発信する発注手段と、前記仕掛情報データベースにアクセスして仕掛情報をダウンロードする転送手段とを備えている受発注処理情報提供システムとした。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
発注者は、専用ＷＥＢ回線を用いて発注後、仕掛情報データベースにアクセスして転送手段により発注品に係る受注者側およびメーカ側双方の仕掛情報をダウンロードすることができるので、注文品の処理状況等を随時知ることが簡単にでき便利である。
また、顧客へ納期を早期に回答することができ、ブランドへの信頼を維持することができる。


【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】削除
【補正の内容】