(57)【要約】【課題】消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む属性データにより、地域毎等の区分けにおいて、商品などの自社内コンテンツ比較などを行い、消費者特性を正確に把握することを可能とする。【解決手段】マーケットテストデータ選定装置７３のマーケットテストデータ選定部５１は、小売業者が店舗に保有する各コンピュータ端末７を識別する識別データを基礎に、各コンピュータ端末７がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、端末変換テーブル４１が有する端末変換テーブルデータの属性データとマーケットテストデータ記憶部４３が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定する。【選択図】　図２
2004021865.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するために用いられるマーケットテストデータの選定装置であって、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶したマーケットテストデータ記憶手段と、前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルと、
前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定するマーケットテストデータ選定手段とを備えた、マーケットテストデータ選定装置。
【請求項２】
前記端末変換テーブルは、消費者に店舗販売する業者が保有する同一の端末に対して複数のマーケットテストデータ利用者毎に異なる属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有し、
前記マーケットテストデータ選定手段は、前記各マーケットテストデータ利用者に対応した端末変換テーブルデータを有する端末変換テーブルにより、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを選定する、請求項１記載のマーケットテストデータ選定装置。
【請求項３】
前記端末変換テーブルのデータ内容を変更する変更内容データを含む端末情報変更通知が入力されたことに応答して前記端末変換テーブルのデータ内容を変更する端末変換テーブル変更手段を備えた、請求項１記載のマーケットテストデータ選定装置。
【請求項４】
前記マーケットテストデータ選定手段は、前記各端末を識別する識別データが入力されたことに応答して、前記端末変換テーブルから前記入力された識別データにより識別される各端末に対応した端末変換テーブルデータの属性データを抽出し、前記抽出された属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを選定する、請求項１、２又は３記載のマーケットテストデータ選定装置。
【請求項５】
前記マーケットテストデータ選定手段は、前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータからマーケティング情報を収集するために必要な要素データを抽出し、前記抽出された要素データと前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データとのマッチング及び前記各端末を識別する識別データにより、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを選定する、請求項１、２又は３記載のマーケットテストデータ選定装置。
【請求項６】
コンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するために用いられるマーケットテストデータの選定方法であって、マーケットテストデータ記憶手段が、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶しており、
前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルが準備され、
マーケットテストデータ選定手段が、前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定することを特徴とする、マーケットテストデータ選定方法。
【請求項７】
請求項６記載のマーケットテストデータ選定方法をコンピュータにより実行可能なプログラム。
【請求項８】
請求項７記載のプログラムを記録したコンピュータにより読み取り可能な記録媒体。
【請求項９】
情報通信ネットワークを利用したコンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するマーケットテストシステムであって、
消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶したマーケットテストデータ記憶手段と、前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルと、
前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定するマーケットテストデータ選定手段と、
前記マーケットテストデータ選定手段が選定するマーケットテストデータを出力するマーケットテストデータ出力手段と、
前記マーケットテストデータ出力手段が出力したマーケットテストデータに対し、消費者が回答した結果であるマーケットテスト結果データを回収するマーケットテスト結果データ回収手段とを備えた、マーケットテストシステム。
【請求項１０】
前記マーケットテスト結果データ回収手段は、マーケットテスト結果データを入力可能なマーケットテスト結果データ入力手段を含む、請求項９記載のマーケットテストシステム。
【請求項１１】
前記マーケットテスト結果データ回収手段は、前記マーケットテスト結果データ入力手段により入力されたマーケットテスト結果データを記憶するマーケットテスト結果データ記憶手段を含む、請求項１０記載のマーケットテストシステム。
【請求項１２】
前記マーケットテストデータ記憶手段にマーケットテストデータを記憶させるために登録処理するマーケットテストデータ登録手段を備えた、請求項９から１１のいずれかに記載のマーケットテストシステム。
【請求項１３】
前記マーケットテスト結果データ回収手段が回収したマーケットテスト結果データを少なくともマーケットテストデータ利用者に報告するマーケットテスト結果データ報告手段を備えた、請求項９から１２のいずれかに記載のマーケットテストシステム。
【請求項１４】
前記マーケットテストデータを構成する要素データは、消費者にとってコンテンツ比較におけるインセンティブになるインセンティブ情報を含み、
前記マーケットテストデータ出力手段は、前記インセンティブ情報を要素データとして含むマーケットテストデータを出力し、
前記マーケットテスト結果データ回収手段は、消費者が前記インセンティブ情報に対して回答した結果である選択されたインセンティブ情報も含むマーケットテスト結果データを回収し、
前記マーケットテスト結果データ報告手段は、前記マーケットテスト結果データ回収手段が回収したインセンティブ情報も含むマーケットテスト結果データを少なくともマーケットテストデータ利用者に報告する、請求項１３記載のマーケットテストシステム。
【請求項１５】
情報通信ネットワークを利用したコンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するマーケットテスト方法であって、
マーケットテストデータ記憶手段が、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶しており、
前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルが準備されており、
マーケットテストデータ選定手段が、前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定し、
マーケットテストデータ出力手段が、前記マーケットテストデータ選定手段が選定したマーケットテストデータを出力し、
マーケットテスト結果データ回収手段が、前記マーケットテストデータ出力手段が出力したマーケットテストデータに対し、消費者が回答した結果であるマーケットテスト結果データを回収することを特徴とする、マーケットテスト方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、マーケットテストデータ選定装置、マーケットテストデータ選定方法、このマーケットテストデータ選定方法をコンピュータにより実行可能なプログラム及びこのプログラムを記録したコンピュータにより読み取り可能な記録媒体、並びに、マーケットテストシステム及びマーケットテスト方法に関し、特に、商品計画、需要予測或いは販売計画に有用なマーケティング情報を収集するためのマーケットテストデータ選定装置、マーケットテストデータ選定方法、このマーケットテストデータ選定方法をコンピュータにより実行可能なプログラム及びこのプログラムを記録したコンピュータにより読み取り可能な記録媒体、並びに、マーケットテストシステム及びマーケットテスト方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の消費者テストによるマーケットテストシステムには、以下のものがある。
【０００３】
例えば特開２００２−９９７０２公報や特開２００２−４９７３３公報に開示されたマーケットテストシステムは、調査依頼を受けた側が、インターネットによる電子メールやＷｅｂサイトのホームページなどを利用してアンケート調査を実施し、そのアンケート調査結果をメーカなどの依頼者に報告する形態である。
【０００４】
また、特開２００２−１０９１７９公報には、どのような属性（年齢、性別等）の人が、どのような理由で、どのような商品が良い、あるいは悪いと考えているかといった評価や意見等のデータを効率良く収集し、分析して結果を広告主等に提供するためのシステムが開示されている。このシステムは、一定のエントリー条件（商品の価格範囲や発売開始時期、受付数など）をクリアした商品を類似した商品と例えばトーナメント方式にて対戦させることにより、収集した商品比較データに基づいて商品毎に投票者の属性を分析し、アンケートに参加した投票者のうち得票数が多い商品に投票した投票者に得点を付与する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の消費者テストによるマーケットテストシステムでは、以下のような問題がある。
【０００６】
第１に、仮に消費者の興味や嗜好が正確に分かったとしても、実際に消費者がどこで買うのかという消費者の購入時の行動は明確にならない。そのため、地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の消費者特性を正確に掴むことはできない。
【０００７】
第２に、既存のバナー広告等における技術では、消費者に対する露出度という考え方が強く、自社内のコンテンツ比較や競合他社とのコンテンツ比較などの比較及びその比較に基づく効果測定という考え方は弱い。そのため、消費者への影響を明確に把握できない。
【０００８】
第３に、上記第１の点及び第２の点から、地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の自社コンテンツ比較、競合他社との比較は明確にならない。
【０００９】
第４に、メーカは、上記第１の点からどのようなチャネルを選択することが有効であるかを正確に把握しきれず、上記第１の点及び第２の点から地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の正確な需要予測、適切な販売計画、十分な販売戦略を行い難い。
【００１０】
第５に、上記第１の点から販売者もメーカと同様に店舗毎の正確な需要予測、適切な販売計画、十分な販売戦略を行い難い。
【００１１】
第６に、従来のＰＯＳ端末のような技術では既に得た結果から予測することは可能であっても、上記第１の点から、結局は販売前の需要予測はマーケターの勘や仮説に頼るほかなく、客観的なものではない。
【００１２】
また、特開２００２−１０９１７９公報に開示されるシステムでは、上記第１の点から第６の点に加え、特に以下の問題がある。
【００１３】
第１に、システムにて設定される一定のエントリー条件をクリアした類似商品に限った比較なため、他のカテゴリを競争相手として比較することができず、広告主などの依頼者側は独自視点からの比較要件を設定できないため、コンセプト又は広告を比較することができない。
【００１４】
第２に、トーナメント方式等の対戦により得票数が多い商品に投票した投票者に得点を付与するので、得点を取得したいと願う投票者は自分の評価よりも多数派の評価を基に投票してしまう恐れがあり、有効な比較データが得られず、実際に購入する店舗などが不明確なことにより適切なチャネル戦略及びセグメント戦略を立てることができない。
【００１５】
そこで、本発明の目的は、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む属性データにより、地域、業態、店舗、フロア、端末単位毎のような区分けにおいて、商品、コンセプト、広告などの自社内又は競合他社間とのコンテンツ比較についての消費者特性を正確に把握することを可能とする、マーケットテストデータの選定装置、マーケットテストデータの選定方法、このマーケットテストデータ選定方法をコンピュータにより実行可能なプログラム及びこのプログラムを記録したコンピュータにより読み取り可能な記録媒体、並びに、マーケットテストシステム及びマーケットテスト方法を提供することにある。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
請求項１に係る本発明は、コンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するために用いられるマーケットテストデータの選定装置であって、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶したマーケットテストデータ記憶手段と、前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルと、前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定するマーケットテストデータ選定手段とを備える。
【００１７】
なお、コンテンツには、商品、コンセプト、広告などが含まれ、コンテンツ比較には自社内比較、競合他社間との比較が含まれる。また、消費者に店舗販売する業者の店舗には、実空間に存在する店舗に限らず、ｅコマースサイト、ホームページ、サービスプロバイダなどの情報通信ネットワーク上の仮想的な店舗も含まれる。さらに、情報通信ネットワークには、インターネットの他、公衆回線、専用回線も含まれる。さらに、前記端末の属性データには、前記各端末を識別する識別データの他、地域データ、業態データ、企業データ、店舗名データなどが含まれる。
【００１８】
請求項２にかかる本発明は、請求項１において、前記端末変換テーブルが、消費者に店舗販売する業者が保有する同一の端末に対して複数のマーケットテストデータ利用者毎に異なる属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有し、前記マーケットテストデータ選定手段が、前記各マーケットテストデータ利用者に対応した端末変換テーブルデータを有する端末変換テーブルにより、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを選定するものである。
【００１９】
なお、上記マーケットテストデータ利用者毎に異なる属性データにより構成される端末変換テーブルデータのその属性データとして、各端末に対する消費者属性を表す端末分類データが挙げられる。
【００２０】
請求項３にかかる本発明は、請求項１において、前記端末変換テーブルのデータ内容を変更する変更内容データを含む端末情報変更通知が入力されたことに応答して前記端末変換テーブルのデータ内容を変更する端末変換テーブル変更手段を備えるものである。
【００２１】
請求項４にかかる本発明は、請求項１、２又は３において、前記マーケットテストデータ選定手段が、前記各端末を識別する識別データが入力されたことに応答して、前記端末変換テーブルから前記入力された識別データにより識別される各端末に対応した端末変換テーブルデータの属性データを抽出し、前記抽出された属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを選定するものである。
【００２２】
これにより、前記各端末に対してプル（ＰＵＬＬ）型のマーケットテストデータの選定が可能になる。
【００２３】
請求項５にかかる本発明は、請求項１、２又は３において、前記マーケットテストデータ選定手段が、前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータからマーケティング情報を収集するために必要な要素データを抽出し、前記抽出された要素データと前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データとのマッチング及び前記各端末を識別する識別データにより、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを選定するものである。
【００２４】
これにより、前記各端末に対してプッシュ（ＰＵＳＨ）型のマーケットテストデータの選定が可能になる。
【００２５】
請求項６にかかる本発明は、コンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するために用いられるマーケットテストデータの選定方法であって、マーケットテストデータ記憶手段が、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶しており、前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルが準備され、マーケットテストデータ選定手段が、前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定することを特徴とするものである。
【００２６】
なお、コンテンツには、商品、コンセプト、広告などが含まれ、コンテンツ比較には自社内比較、競合他社間との比較が含まれる。また、消費者に店舗販売する業者の店舗には、実空間に存在する店舗に限らず、ｅコマースサイト、ホームページ、サービスプロバイダなどの情報通信ネットワーク上の仮想的な店舗も含まれる。さらに、情報通信ネットワークには、インターネットの他、公衆回線、専用回線も含まれる。さらに、前記端末の属性データには、前記各端末を識別する識別データの他、地域データ、業態データ、企業データ、店舗名データなどが含まれる。
【００２７】
請求項７にかかる本発明は、請求項６記載のマーケットテストデータ選定方法をコンピュータにより実行可能なプログラムである。
【００２８】
請求項８にかかる本発明は、請求項７記載のプログラムを記録したコンピュータにより読み取り可能な記録媒体である。
【００２９】
請求項９にかかる本発明は、情報通信ネットワークを利用したコンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するマーケットテストシステムであって、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶したマーケットテストデータ記憶手段と、前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルと、前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定するマーケットテストデータ選定手段と、前記マーケットテストデータ選定手段が選定するマーケットテストデータを出力するマーケットテストデータ出力手段と、前記マーケットテストデータ出力手段が出力したマーケットテストデータに対し、消費者が回答した結果であるマーケットテスト結果データを回収するマーケットテスト結果データ回収手段とを備える。
【００３０】
なお、コンテンツには、商品、コンセプト、広告などが含まれ、コンテンツ比較には自社内比較、競合他社間との比較が含まれる。また、消費者に店舗販売する業者の店舗には、実空間に存在する店舗に限らず、ｅコマースサイト、ホームページ、サービスプロバイダなどの情報通信ネットワーク上の仮想的な店舗も含まれる。さらに、情報通信ネットワークには、インターネットの他、公衆回線、専用回線も含まれる。さらに、前記端末の属性データには、前記各端末を識別する識別データの他、地域データ、業態データ、企業データ、店舗名データなどが含まれる。
【００３１】
請求項１０にかかる本発明は、請求項９において、前記マーケットテスト結果データ回収手段が、マーケットテスト結果データを入力可能なマーケットテスト結果データ入力手段を含むものである。
【００３２】
請求項１１にかかる本発明は、請求項１０において、前記マーケットテスト結果データ回収手段が、前記マーケットテスト結果データ入力手段により入力されたマーケットテスト結果データを記憶するマーケットテスト結果データ記憶手段を含むものである。
【００３３】
請求項１２にかかる本発明は、請求項９から１１のいずれかにおいて、前記マーケットテストデータ記憶手段にマーケットテストデータを記憶させるために登録処理するマーケットテストデータ登録手段を備えるものである。
【００３４】
請求項１３にかかる本発明は、請求項９から１２のいずれかにおいて、前記マーケットテスト結果データ回収手段が回収したマーケットテスト結果データを少なくともマーケットテストデータ利用者に報告するマーケットテスト結果データ報告手段を備えるものである。
【００３５】
請求項１４にかかる本発明は、請求項１３において、前記マーケットテストデータを構成する要素データが、消費者にとってコンテンツ比較におけるインセンティブになるインセンティブ情報を含み、前記マーケットテストデータ出力手段が、前記インセンティブ情報を要素データとして含むマーケットテストデータを出力し、前記マーケットテスト結果データ回収手段が、消費者が前記インセンティブ情報に対して回答した結果である選択されたインセンティブ情報も含むマーケットテスト結果データを回収し、前記マーケットテスト結果データ報告手段が、前記マーケットテスト結果データ回収手段が回収したインセンティブ情報も含むマーケットテスト結果データを少なくともマーケットテストデータ利用者に報告するものである。
【００３６】
請求項１５にかかる本発明は、情報通信ネットワークを利用したコンテンツ比較による消費者テストを行ってマーケティング情報を収集するマーケットテスト方法であって、マーケットテストデータ記憶手段が、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータを記憶しており、前記各端末を識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルが準備されており、マーケットテストデータ選定手段が、前記各端末を識別する識別データを基礎に、前記各端末がマーケティング情報を収集するために必要な要素データにより構成されるマーケットテストデータを、前記端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの属性データと前記マーケットテストデータ記憶手段が記憶するマーケットテストデータの要素データとのマッチングにより選定し、マーケットテストデータ出力手段が、前記マーケットテストデータ選定手段が選定したマーケットテストデータを出力し、マーケットテスト結果データ回収手段が、前記マーケットテストデータ出力手段が出力したマーケットテストデータに対し、消費者が回答した結果であるマーケットテスト結果データを回収することを特徴とするものである。
【００３７】
なお、コンテンツには、商品、コンセプト、広告などが含まれ、コンテンツ比較には自社内比較、競合他社間との比較が含まれる。また、消費者に店舗販売する業者の店舗には、実空間に存在する店舗に限らず、ｅコマースサイト、ホームページ、サービスプロバイダなどの情報通信ネットワーク上の仮想的な店舗も含まれる。さらに、情報通信ネットワークには、インターネットの他、公衆回線、専用回線も含まれる。さらに、前記端末の属性データには、前記各端末を識別する識別データの他、地域データ、業態データ、企業データ、店舗名データなどが含まれる。
【００３８】
【発明の実施の形態】
図１は本発明の第１の実施の形態にかかるマーケットテストシステムの概略全体図であり、図２は図１のマーケットテストシステムの内部構成を示すブロック図である。
【００３９】
図１を参照して、マーケットテストシステム１は、マーケットテスト依頼者のコンピュータ端末３と、消費者５に直接販売する小売業者が保有し、その店舗に備え付けられたコンピュータ端末７と、マーケットテストシステムサーバー１１とを備え、コンピュータ端末３はマーケットテスト依頼者サーバー１３を経るか否かを問わず情報通信ネットワーク９に接続し、コンピュータ端末７は小売業者サーバー１５を経るか否かを問わず情報通信ネットワーク９に接続し、マーケットテストシステムサーバー１１も情報通信ネットワーク９に接続している。
【００４０】
ここで、マーケットテスト依頼者は、マーケットテストデータ利用者と言い換えることができ、マーケットテストデータを作成するマーケットテストデータ作成者でもあり得、具体的には製造業者、広告会社及び小売業者等が挙げられる。
【００４１】
また、小売業者の店舗は、実空間に存在する店舗に限らず、ｅコマースサイト、ホームページ、サービスプロバイダなどのインターネット上の仮想的な店舗でもよい。
【００４２】
さらに、情報通信ネットワーク９は、インターネットの他、公衆回線、専用回線などであってもよい。
【００４３】
さらに、小売業者のコンピュータ端末７と消費者５との間では、小売業者のコンピュータ端末７に対して、消費者が、その端末に接続するキーボードを操作してマーケットテストの回答を行う場合の他、消費者５保有の端末との間で無線通信を行う場合、消費者５保有の端末との間でインターネットのような情報通信ネットワークを介した通信を行う場合であってもよい。
【００４４】
図２を参照して、マーケットテスト依頼者のコンピュータ端末３、小売業者のコンピュータ端末７及びマーケットテストシステムサーバー１１の内部構成について説明する。
【００４５】
コンピュータ端末３は、マーケットテストデータ入力部１７と、マーケットテストデータ送信部１９と、マーケットテストデータ表示部２１と、マーケットテストデータ受信部２３と、マーケットテスト結果データ表示部２５と、マーケットテスト結果データ受信部２７とを備える。
【００４６】
マーケットテストシステムサーバー１１は、マーケットテストデータ受信部２９と、マーケットテストデータ保存部３１と、マーケットテストデータ取得部３３と、マーケットテストデータ送信部３５と、マーケットテスト結果データ取得部３７と、マーケットテスト結果データ送信部３９と、端末変換テーブル４１と、マーケットテストデータ記憶部４３と、マーケットテスト結果データ記憶部４５と、端末登録部４７と、マーケットテストデータ表示要求受付部４９と、マーケットテストデータ選定部５１と、マーケットテストデータ送信部５３と、マーケットテスト結果データ受信部５５と、マーケットテスト結果データ保存部５７とを備える。
【００４７】
コンピュータ端末７は、端末識別データ記憶部５９と、マーケットテストデータ表示要求部６１と、マーケットテストデータ受信部６３と、マーケットテストデータ表示部６５と、マーケットテスト結果データ入力部６７と、マーケットテスト結果データ送信部６９とを備える。
【００４８】
コンピュータ端末３のマーケットテストデータ入力部１７はマーケットテストデータ送信部１９に接続する。コンピュータ端末３のマーケットテストデータ送信部１９は情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ受信部２９に接続する。マーケットテストデータ受信部２９はマーケットテストデータ保存部３１に接続する。マーケットテストデータ入力部１７、マーケットテストデータ送信部１９、マーケットテストデータ受信部２９、及びマーケットテストデータ保存部３１は、マーケットテストデータ登録部７１に含まれ、マーケットテストデータ登録部７１はマーケットテストデータ保存部３１に接続するマーケットテストデータ記憶部４３に対してマーケットテストデータの登録を行う。
【００４９】
コンピュータ端末７のマーケットテスト結果データ入力部６７はマーケットテスト結果データ送信部６９に接続する。コンピュータ端末７のマーケットテスト結果データ送信部６９は情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ受信部５５に接続する。マーケットテスト結果データ受信部５５はマーケットテスト結果データ保存部５７に接続する。マーケットテスト結果データ保存部５７はマーケットテスト結果データ記憶部４５に接続する。マーケットテスト結果データ入力部６７、マーケットテスト結果データ送信部６９、マーケットテスト結果データ受信部５５、マーケットテスト結果データ保存部５７、及びマーケットテスト結果データ記憶部４５はマーケットテスト結果データ回収部７５に含まれ、マーケットテスト結果データ回収部７５は消費者のマーケットテストに対する回答であるマーケットテスト結果データを回収する。
【００５０】
マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ記憶部４５はマーケットテスト結果データ取得部３７に接続する。マーケットテスト結果データ取得部３７はマーケットテスト結果データ送信部３９に接続する。マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ送信部３９は情報通信ネットワーク９を介してコンピュータ端末３のマーケットテスト結果データ受信部２７に接続する。マーケットテスト結果データ受信部２７はマーケットテスト結果データ表示部２５に接続する。マーケットテスト結果データ記憶部４５、マーケットテスト結果データ取得部３７、マーケットテスト結果データ送信部３９、マーケットテスト結果データ受信部２７、及びマーケットテスト結果データ表示部２５はマーケットテスト結果データ報告部７７に含まれ、マーケットテスト結果データ報告部７７は少なくともマーケットテスト依頼者（マーケットテストデータ利用者）にマーケットテスト結果データを報告する。
【００５１】
なお、図２では、マーケットテスト結果データをマーケットテストシステムサーバー１１にて記憶させたが、マーケットテスト結果データをマーケットテストシステムサーバー１１には記憶せず、データをマーケットテスト依頼者のコンピュータ端末３に送信し、コンピュータ端末３においてマーケットテスト結果データを記憶することとしてもよい。さらに、マーケットテスト結果データをマーケットテストシステムサーバー１１及びマーケットテスト依頼者のコンピュータ端末３の両方において記憶してもよい。
【００５２】
また、マーケットテストシステムサーバー１１にはマーケットテストデータ選定装置７３が含まれる。そのマーケットテストデータ選定装置７３は、端末変換テーブル４１と、マーケットテストデータ記憶部４３と、マーケットテストデータ選定部５１とを含む。
【００５３】
図３は図２のマーケットテストデータ登録部７１の動作を説明するためのフロー図である。
【００５４】
ステップＳＴ１において、マーケットテスト依頼者であるマーケットテストデータ作成者のコンピュータ端末３において、マーケットテストデータ作成者がマーケットテストデータ入力部１７によりマーケットテストデータの入力を行う。ステップＳＴ２においてマーケットテストデータ送信部１９が送信処理を行う。これにより、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ受信部２９は、ステップＳＴ３のマーケットテストデータ受信待ち状態から移行して、ステップＳＴ４のマーケットテストデータ受信処理を行う。ステップＳＴ５において、マーケットテストデータ保存部３１が、マーケットテストデータをマーケットテストデータ記憶部４３に保存処理する。
【００５５】
図４は図２のマーケットテストデータ記憶部４３に記憶されたマーケットテストデータのデータ構成を示す図である。
【００５６】
マーケットテストデータ７９には、マーケットテストＩＤデータ８１と、作成者データ８３と、コンテンツデータ８５と、地域・地域区分データ８９と、業態データ９１と、企業データ９３と、店舗名データ９５と、端末識別データとしての端末ＩＤデータ９７と、消費者属性データ９９と、実施期間についての期間データ１０１とが含まれる。これらは、マーケットテストデータを構成する要素データである。
【００５７】
コンテンツデータ８５には比較されるｎ個のコンテンツデータが含まれ、それぞれがコンテンツＩＤ、内容、インセンティブ情報に関するデータを含む。ここで、広告或いは商品などのコンテンツの内容についてのデータ格納は、静止画ファイル、動画ファイル、音声ファイル、説明文書ファイルのネットワーク位置情報（コンピュータ上のディレクトリ或いはネットワーク上のＵＲＬなど）をデータベースに格納して行われるか、或いは、静止画、動画、音声、説明文書自体をデータベースに格納して行われる。
【００５８】
図５は図２のマーケットテスト依頼者のコンピュータ端末３にてマーケットテスト依頼者がマーケットテストデータの内容を確認する場合の動作を説明するためのフロー図である。以下、簡単に説明する。
【００５９】
ステップＳＴ６において、コンピュータ端末３の図示を省略したマーケットテストデータ表示要求部からマーケットテストデータ表示要求が情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストシステムサーバー１１に送られる。すると、マーケットテストシステムサーバー１１がステップＳＴ７のマーケットテストデータ表示要求待ちの状態からステップＳＴ８の処理に移行し、マーケットテストデータ取得部３３がマーケットテストデータ記憶部４３からマーケットテストデータを取得する。ステップＳＴ９において、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ送信部３５が情報通信ネットワーク９を介してコンピュータ端末３にマーケットテストデータの送信処理を行う。ステップＳＴ１０において、コンピュータ端末３のマーケットテストデータ受信部２３が、情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストデータの受信処理を行う。ステップＳＴ１１において、マーケットテストデータ表示部２１がマーケットテストデータを表示し、マーケットテスト依頼者（マーケットテストデータ利用者（作成者））は、自己が作成したマーケットテストデータについて確認できる。
【００６０】
図６は図２の端末変換テーブル４１が有した端末変換テーブルデータのデータ構成を示す図である。
【００６１】
端末変換テーブルデータ１０３には、端末分類データ１０５と、端末アドレスデータ１０７と、端末ＩＤデータ１０９と、店舗名データ１１１と、企業データ１１３と、業態データ１１５と、端末地域データ１１７と、地域小区分データ１１９と、地域中区分データ１２１と、地域大区分データ１２３と、マーケットテストデータ利用者データ１２５とが含まれる。
【００６２】
ここで、端末アドレスデータ１０７は端末識別データとして用いられ、端末識別データは、マーケットテストシステムサーバー１１の端末登録部４７により情報通信ネットワーク９を介して小売業者のコンピュータ端末７の端末識別データ記憶部５９から取得され、端末変換テーブル４１に登録される。
【００６３】
図７はマーケットテスト実施に伴い図２のマーケットテストシステムサーバー１１と小売業者のコンピュータ端末７との間にて行われる処理を説明するためのフロー図である。
【００６４】
ステップＳＴ１２において、コンピュータ端末７のマーケットテストデータ表示要求部６１が、端末識別データを端末識別データ記憶部５９から取得し、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ表示要求受付部４９にマーケットテストデータ表示要求を行うとともに端末識別データとしての端末アドレスデータを送信する。
【００６５】
すると、ステップＳＴ１３に示すようにマーケットテストデータ表示要求待ちであったマーケットテストデータ表示要求受付部４９が上記端末識別データを受付け、ステップＳＴ１４において、マーケットテストデータ選定部５１が、表示要求した端末の端末アドレスデータに基づき、マーケットテストデータの選定処理を行う。
【００６６】
図８は図７のステップＳＴ１４の処理の詳細を示すフロー図であり、図９は図８のステップＳＴ１４２の処理を具体的に説明するための図である。以下、図８及び図９を用いて図７のステップＳＴ１４の処理について説明する。
【００６７】
ステップＳＴ１４１では、マーケットテストデータを表示する小売業者のコンピュータ端末７の端末アドレスデータより、該当の端末変換テーブル４１のレコードが抽出される。ステップＳＴ１４２では、端末変換テーブル４１より抽出されたレコードとマーケットテストデータの表示条件がマッチングされる。
【００６８】
マッチングは、図９に示すように、端末変換テーブルデータ１０３の端末アドレスデータ１０７とマーケットテストデータ７９の端末ＩＤデータ９７とのマッチング、端末変換テーブルデータ１０３の端末分類データ１０５とマーケットテストデータ７９の消費者属性データ９９とのマッチング、端末変換テーブルデータ１０３の店舗名データ１１１とマーケットテストデータ７９の店舗名データ９５とのマッチング、端末変換テーブルデータ１０３の企業データ１１３とマーケットテストデータ７９の企業データ９３とのマッチング、端末変換テーブルデータ１０３の業態データ１１５とマーケットテストデータ７９の業態データ９１とのマッチング、端末変換テーブルデータ１０３の端末地域（例えば市区町村）データ１１７、地域小区分（例えば都道府県）データ１１９、地域中区分（例えば関東等の地域区分）データ１２１及び地域大区分（例えば国名）データ１２３とマーケットテストデータ７９の地域・地域区分データ８９とのマッチングが図られる。
【００６９】
そして、図８のステップＳＴ１４３において、ステップＳＴ１４２のマッチング結果より指定端末用のマーケットテストデータテーブルのレコード抽出が行われる。
【００７０】
図１０は図２の端末変換テーブル４１の具体例を示した図であり、図１１は図１０の端末変換テーブル４１における小売業者が保有する端末の属性をツリー構造で示す図である。
【００７１】
図１０の端末変換テーブル４１では、マーケットテストデータ利用者Ａに対して端末ＩＤデータが００１から０１０まで割り当てられている。例えば、端末ＩＤデータが００１のコンピュータ端末７は、「デパート」という業態の「ＡＡ会社」という企業の「川口店」という店舗名の店舗に設置されており、その端末の属性が地域大区分、地域中区分、地域小区分も含めて図１１にも示されている。
【００７２】
また、図１０及び図１１に示されるように、利用者Ａに対する端末ＩＤデータが００２及び００３のコンピュータ端末７は、その属性が「デパート」、「ＡＡ会社」、「渋谷店」と同じ属性となっている。
【００７３】
ここで、端末の属性について説明する。上記利用者Ａに対しての端末ＩＤデータ００１の場合には、１店舗で１台の端末であり、その端末の属性は店舗全体の属性でもある。一方、利用者Ａに対しての端末ＩＤデータ００２、００３のように１店舗で複数端末の場合には、各端末の属性は売り場のフロア（階数）等、さらには端末の小型化に伴い商品陳列棚などの設置場所の属性となる。つまり、利用者Ａにとっては、端末ＩＤ００１〜００５の端末に対するマーケットテストデータの選定には、関東という地域のデパートという業態の小売業者が保有する端末の属性が考慮されることになり、端末ＩＤ００２〜００５の端末に対するマーケットテストデータの選定には、東京という地域のデパートという業態の小売業者が保有する端末の属性が考慮されることになる。
【００７４】
なお、図１０の端末変換テーブル４１における端末アドレスデータは、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレスで示したが、ＭＡＣ（Ｍｅｄｉａ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｃｏｎｔｒｏｌ）アドレスなどの他のネットワーク上の一意のアドレスであってもよい。
【００７５】
また、図１０の端末変換テーブル４１における端末分類は、端末の設置場所の違いによって入力者である消費者の属性の違いを定義するデータであり、後述するように１端末で複数個の設定も可能とするものである。
【００７６】
図７に戻って、ステップＳＴ１５において、図２のマーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ送信部５３が、小売業者の各コンピュータ端末７に対してマーケットテストデータを送信処理する。ステップＳＴ１６において小売業者のコンピュータ端末７のマーケットテストデータ受信部６３はマーケットテストデータを受信処理し、ステップＳＴ１７においてマーケットテストデータ表示部６５がマーケットテストデータを出力して表示処理を行う。
【００７７】
ステップＳＴ１８の消費者入力待ち状態から、消費者５である入力者がマーケットテスト結果データ入力部６７によりマーケットテストに対する回答を入力すると、ステップＳＴ１９の消費者入力受付状態になる。
【００７８】
図１２は図７のステップＳＴ１９の処理を詳細に示すフロー図である。
【００７９】
ステップＳＴ１９１において、消費者５である入力者がマーケットテストの開始を表す「ＧＯ」表示ボタンをクリックすると、ステップＳＴ１９２において入力者の属性を問う「あなたの性別は？」という問いが表示される。
【００８０】
例えば入力者が「男」表示ボタンをクリックすると、ステップＳＴ１９３に示すように競合他社間の比較商品としての「Ａ社ビール」、「Ｂ社ビール」、「Ｃ社ビール」が表示される。そこで、例えば入力者が「Ａ社ビール」表示ボタンを選択すると、ステップＳＴ１９４のように「商品引換券ＧＥＴです！」というインセンティブ情報が表示され、「ＯＫ」表示ボタンがクリックされると終了する。
【００８１】
ここで、マーケットテストデータとしては、競合他社間の商品が比較されるコンテンツとしたが、例えば「オレンジジュース」に関して、コンセプトが比較されるコンテンツとしてもよく、同一企業のシリーズ商品が比較されるコンテンツとしてもよく、広告が比較されるコンテンツとしてもよい。
【００８２】
図７に戻って、ステップＳＴ２０において、マーケットテスト結果データ送信部６９はマーケットテスト結果データを送信処理する。
【００８３】
図１３は図２のマーケットテスト結果データ記憶部４５に記憶されたマーケットテスト結果データのデータ構成を示す図である。
【００８４】
マーケットテスト結果データ１２７は、マーケットテストＩＤデータ１２９と、選択されたコンテンツＩＤデータ１３１と、選択されたインセンティブ情報１３３と、選択／入力された消費者属性データ１３５と、入力された日時データ１３７と、入力された端末ＩＤデータ１３９とを含む。
【００８５】
ここで、選択されたコンテンツＩＤデータ１３１及び選択されたインセンティブ情報１３３は図４のコンテンツデータ８５に対応し、図１２について言えば、選択されたコンテンツＩＤデータ１３１は「Ａ社ビール」のＩＤデータを指し、選択されたインセンティブ情報１３３は選択された「Ａ社ビール」のコンテンツＩＤデータに関連付けされているステップＳＴ１９４の「Ａ社ビール」というインセンティブ情報を指す。また、選択／入力された消費者属性データ１３５は、図１２について言えば、「男」というデータを指す。
【００８６】
なお、インセンティブ情報及び消費者属性データのいずれも、マーケットテストデータに必ずしも含まれる必要はなく、その場合にはマーケットテスト結果データにも含まれない。
【００８７】
再度、図７に戻って、ステップＳＴ２０においてマーケットテスト結果データの送信処理が行われると、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ受信部５５が、ステップＳＴ２１のマーケットテスト結果データ受信待ち状態からステップＳＴ２２に移行し、マーケットテスト結果データの受信処理を行う。ステップＳＴ２３において、マーケットテスト結果データ保存部５７は、マーケットテスト結果データの保存処理を行い、マーケットテスト結果データ記憶部４５にはマーケットテスト結果データが記憶される。
【００８８】
図１４は図２のマーケットテスト結果データ報告部７７の動作を説明するフロー図である。
【００８９】
ステップＳＴ２４において、マーケットテスト結果データ表示要求がマーケットテスト依頼者（マーケットテストデータ利用者）のコンピュータ端末３から情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストシステムサーバー１１に送られると、ステップＳＴ２５に示すマーケットテスト結果データ表示要求待ち状態からステップＳＴ２６に移行する。そして、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ取得部３７がマーケットテスト結果データ記憶部４５からマーケットテスト結果データの取得処理を行う。
【００９０】
ステップＳＴ２７において、マーケットテスト結果データ送信部３９は、情報通信ネットワーク９を介してコンピュータ端末３へのマーケットテスト結果データの送信処理を行う。ステップＳＴ２８においてコンピュータ端末３のマーケットテスト結果データ受信部２７がマーケットテスト結果データの受信処理を行い、ステップＳＴ２９においてマーケットテスト結果データ表示部２５はマーケットテスト結果データの表示を行う。
【００９１】
以上のような発明により、以下の効果が得られる。
【００９２】
第１に、消費者５に店舗販売する単独又は複数の小売業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数のコンピュータ端末７のそれぞれを識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータ１０３を有する端末変換テーブル４１を用い、各コンピュータ端末７を識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータ７９の要素データと端末変換テーブル４１が有する端末変換テーブルデータ１０３の端末に関する属性データとのマッチングを図って各コンピュータ端末７毎に必要なマーケットテストデータを選定している。したがって、このマーケットテストデータを与えられた消費者から回答が得られれば、各コンピュータ端末７の属性としての地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の消費者特性が正確に把握される。
【００９３】
第２に、従来からのバナー広告等のように消費者に単に見せるだけでなく、自社コンテンツ比較というマーケットテスト或いは競合他社間とのコンテンツ比較というマーケットテストが実施可能となり、消費者の影響を明確に把握できる。
【００９４】
第３に、上記第１の点から、各コンピュータ端末７の属性としての地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の自社コンテンツ比較、競合他社間とのコンテンツ比較が可能になる。
【００９５】
第４に、上記第１の点から、メーカは、どのような地域、業態、店舗等にどのようなコンテンツが効果的であるかを把握でき、有効なチャネル戦略を実行できる。また、上記第１の点及び第２の点から、メーカは、どのような地域、業態、店舗等にどのようなコンテンツが効果的であるかを把握でき、かつ、地域、業態、店舗等毎の消費者特性及び競合他社との比較を把握でき、地域等毎の市場や商品のポジショニングを調査でき、地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の正確な需要予測、適切な販売計画、十分な販売戦略を行える。
【００９６】
第５に、上記第１の点から、小売業者も、メーカと同様に、地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の正確な需要予測、適切な販売計画、十分な販売戦略を行える。
【００９７】
第６に、小売業者は、新商品コンテンツ比較マーケットテストを実施することにより、自己の店舗の消費者属性に合った商品の入荷が可能となり、また、品揃え、棚割計画にも有効なマーケットテスト結果を得ることができるので、従来のＰＯＳ技術と組み合わせることにより、販売前の客観的な需要予測を行える。
【００９８】
さらに、特開２００２−１０９１７９公報の技術における問題も以下のように解消される。
【００９９】
第１に、マーケットテストにおいて比較されるコンテンツは商品に限らず、コンセプトや広告も比較されるコンテンツに含めることができ、メーカ、広告主及び小売業者がマーケットテストデータを作成し、マーケットテストプランを設定することができる。そのため、他社のマーケットテストプランを使用した場合、或いは小売業者にマーケットテストデータの作成を依頼した場合には、互いの合意により、他カテゴリを競争相手とする比較も可能であり、また広告主のような依頼者側のコンセプトや広告といった独自の視点からの比較も可能である。
【０１００】
第２に、多数派に投票した人にのみインセンティブを付与するものではないので、消費者の評価を歪めてしまうことにはならない。また、小売業者が消費者に店舗販売する店舗のコンピュータ端末の属性を用いているので、この属性から明らかとなる地域などのセグメント戦略やチャネル戦略を適切に立てることができる。
【０１０１】
図１５は本発明の第２の実施の形態にかかるマーケットテストシステムのブロック図である。以下、図２と異なる点を説明する。
【０１０２】
マーケットテストシステム１５１のマーケットテストシステムサーバー１１は、図２のマーケットテストデータ選定部５１と異なる処理を行うマーケットテストデータ選定部１５３を備え、マーケットテストデータ選定装置１５７は、このマーケットテストデータ選定部１５３と、端末変換テーブル４１と、マーケットテストデータ記憶部４３とを含む。
【０１０３】
また、マーケットテストシステム１５１のマーケットテストシステムサーバー１１は、マーケットテストデータダウンロード処理部１５５を備える。
【０１０４】
一方、小売業者のコンピュータ端末７は、マーケットテストデータ保存部１５９と、マーケットテストデータ記憶部１６１と、マーケットテスト結果データ保存部１６３と、マーケットテスト結果データ記憶部１６５と、マーケットテスト結果データアップロード処理部１６７をも備える。
【０１０５】
そして、マーケットテスト結果データ回収部１６９は、コンピュータ端末７のマーケットテスト結果データ入力部６７、マーケットテスト結果データ保存部１６３、マーケットテスト結果データ記憶部１６５及びマーケットテスト結果データアップロード処理部１６７、並びに、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ受信部５５、マーケットテスト結果データ保存部５７及びマーケットテスト結果データ記憶部４５を備える。
【０１０６】
図１６は図１５のマーケットテストデータ選定装置１５７の動作、マーケットテストシステムサーバー１１側のマーケットテストデータダウンロード処理と小売業者のコンピュータ端末側のマーケットテストデータ保存処理を説明するためのフロー図である。
【０１０７】
タイマー起動又はマーケットテストデータがマーケットテストデータ記憶部４３に保存されたことをトリガに、ステップＳ１において、マーケットテストデータ選定部１５３は、ダウンロードが必要なマーケットテストデータより、ダウンロードする端末の選定を行う。
【０１０８】
図１７は図１６のステップＳ１の処理を示す詳細にフロー図である。図１８は図１７のステップＳ１２の処理を具体的に説明するための図である。以下、図１７及び図１８を用いて図１６のステップＳ１の処理について説明する。
【０１０９】
ステップＳ１１において、判別対象であるマーケットテストデータのレコードの抽出が行われる。ステップＳ１２において、抽出したマーケットテストデータの表示条件と端末変換テーブルをマッチングさせる処理が行われる。
【０１１０】
ここでのマッチング処理は、図９に示した抽出された端末変換テーブルデータ１０３に対してマーケットテストデータ７９をマッチングさせる処理とは逆に、抽出されたマーケットテストデータ７９に対して端末変換テーブルデータ１０３をマッチングさせるものである。
【０１１１】
ステップＳ１３において、マッチング結果よりマーケットテストデータの表示条件にあった端末変換テーブルのレコードを抽出し、端末アドレスデータよりターゲット端末が識別されて選定される。
【０１１２】
図１６に戻って、ステップＳ２において、図１５のマーケットテストデータダウンロード処理部１５５は、選定された端末へ必要なマーケットテストデータをダウンロード処理する。小売業者のコンピュータ端末７のマーケットテストデータ受信部６３は、ステップＳ３のマーケットテストデータダウンロード待ち状態からステップＳ４に移行し、マーケットテストデータの受信処理を行う。
【０１１３】
ステップＳ５において、マーケットテストデータ保存部１５９は、コンピュータ端末７内のマーケットテストデータ記憶部１６１にダウンロードされたマーケットテストデータを保存して記憶させる処理を行う。
【０１１４】
なお、各コンピュータ端末７のマーケットテストデータ記憶部１６１に蓄積されているマーケットテストデータは、小売業者のコンピュータ端末７それぞれに必要なマーケットテストデータであればよく、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ記憶部４３が記憶して蓄積する全てのマーケットテストデータと同一である必要はない。したがって、小売業者のコンピュータ端末７のマーケットテストデータ記憶部１６１における記憶容量は、マーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテストデータ記憶部４３における記憶容量ほどの大きさは必要ない。
【０１１５】
図１９は消費者である入力者がマーケットテストに回答する場合の小売業者のコンピュータ端末７の動作を示すフロー図である。
【０１１６】
ステップＳ６においてマーケットテストデータを取得したマーケットテストデータ表示部６５は、ステップＳ７においてマーケットテストデータを出力して表示する。
【０１１７】
消費者５である入力者がマーケットテスト結果データ入力部６７によりマーケットテストに対する回答を入力すると、ステップＳ８の消費者入力待ち状態からステップＳ９の消費者入力受付状態になる。
【０１１８】
そして、ステップＳ１０において、マーケットテスト結果データ保存部１６３は、コンピュータ端末７のマーケットテスト結果データ記憶部１６５にマーケットテストデータを保存して記憶させる処理を行う。
【０１１９】
図２０は図１５のマーケットテスト結果データ回収部１６９の主たる動作を示すフロー図である。
【０１２０】
タイマー起動又はマーケットテスト結果データ送信要求により、ステップＳ１１において、マーケットテストシステムサーバー１１は、アップロードが必要なマーケットテストデータよりマーケットテスト結果データをアップロードする端末の選定を行う。この選定処理は、マーケットテストデータ選定部１５３が行う選定処理と同様である。
【０１２１】
ステップＳ１２においてマーケットテストシステムサーバー１１から小売業者のコンピュータ端末７にマーケットテスト結果データアップロードが要求されると、マーケットテスト結果データアップロード処理部１６７は、ステップＳ１３のマーケットテスト結果データアップロード要求待ち状態からステップＳ１４に移行する。そして、マーケットテスト結果データアップロード処理部１６７は、マーケットテスト結果データ記憶部１６５に記憶されたマーケットテスト結果データをアップロードする処理を行う。
【０１２２】
ステップＳ１５においてマーケットテストシステムサーバー１１のマーケットテスト結果データ受信部５５は情報通信ネットワーク９を介してマーケットテスト結果データを受信し、ステップＳ１６においてマーケットテスト結果データ保存部５７はマーケットテスト結果データをマーケットテスト結果データ記憶部４５に保存して記憶させる。
【０１２３】
図２１は本発明の第３の実施の形態にかかるマーケットテストデータ選定装置の概略図であり、図２２は図２１の端末変換テーブル１７３を具体的に示した図である。
【０１２４】
このマーケットテストデータ選定装置１７１は、図２２に示す端末変換テーブル１７３を備える。
【０１２５】
図２２の端末変換テーブル１７３では、マーケットテストデータ利用者Ａ、Ｂに対する端末変換テーブルデータが準備され、端末ＩＤデータが００２の端末変換テーブルデータについては利用者Ａ、Ｂのそれぞれに異なる端末分類データが与えられている。例えば、端末ＩＤが００２の端末変換テーブルデータでは、利用者Ａにとっては端末分類が女性というデータが定義付けられ、利用者Ｂにとっては端末分類が男性というデータが定義付けられている。
【０１２６】
このように、物理的に同一の小売業者のコンピュータ端末であっても、端末変換テーブルデータをマーケットテストデータ利用者毎に別々に定義付けすることにより、異なったマーケットテストの実施が可能である。
【０１２７】
図２３は本発明の第４の実施の形態にかかるマーケットテストデータ選定装置の概略図であり、図２４は図２３の端末変換テーブル変更部１８３の動作を説明するためのフロー図である。
【０１２８】
このマーケットテストデータ選定装置１８１は、端末変換テーブル４１のデータ内容を変更可能な端末変換テーブル変更部１８３を備える。
【０１２９】
ステップＳＳ１において待ち状態である端末変換テーブル変更部１８３は、端末情報変更通知が入力されるとステップＳＳ２において通知内容を判断し、ステップＳＳ３において、通知内容が端末情報変更であれば端末変換テーブル４１の内容を変更し、通知内容が新規設置であれば端末変換テーブル４１にデータを追加し、通知内容が端末撤去であれば端末変換テーブル４１の内容を削除する。
【０１３０】
このように、端末変換テーブルに設定されている情報は、予め設定される場合の他、端末の移動、交換、新設、撤去などのタイミングで動的に設定されてもよい。
【０１３１】
ここで、図２４では、端末情報変更通知として、通知内容（端末情報変更／新規設置／端末撤去）、端末分類、端末アドレス、端末ＩＤ、店舗名、企業、業態、端末地域、地域小区分、地域中区分、地域大区分、マーケットテストデータ利用者、端末場所の情報（ＧＰＳ位置情報など）が含まれる。
【０１３２】
なお、端末情報変更通知には端末分類を含めず、端末場所の情報をもとにして端末変換テーブルの端末分類を自動的に導き出すようにしてもよい。すなわち、図２５に示すように、ＧＰＳ位置情報としての開始位置と終了位置の経度・緯度（例えば、開始位置経度：４５．３５”、開始位置緯度：１８０．４４”、終了位置経度：４７．８０”、終了位置緯度：１８１．５０”）を比較し、端末分類（例えば、老人）を決定してもよい。
【０１３３】
また、端末情報変更通知には端末地域、地域小区分、地域中区分、地域大区分を含めず、端末場所の情報をもとにして端末変換テーブルの地域情報を自動的に導き出すようにしてもよい。すなわち、図２６に示すように、ＧＰＳ位置情報としての開始位置と終了位置の経度・緯度（例えば、開始位置経度：４５．３５”、開始位置緯度：１８０．４４”、終了位置経度：４７．８０”、終了位置緯度：１８１．５０”）を比較し、端末地域（例えば、川口市）、地域小区分（例えば、埼玉県）、地域中区分（例えば、関東）、地域大区分（例えば、日本）を決定してもよい。
【０１３４】
上記端末情報変更通知が端末変換テーブル変更部１８３に入力されて端末変換テーブルのデータ内容が変更される場合のトリガとなり得るのは、図１のマーケットテストシステムサーバー１１に直接入力が行われる場合、コンピュータ端末３、７から情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストシステムサーバー１１に入力が行われる場合、又は、コンピュータ端末７自身が例えばＧＰＳ位置情報の変化を認識するような状態変化を認識し、情報通信ネットワーク９を介してマーケットテストシステムサーバー１１に入力が行われる場合が挙げられる。
【０１３５】
図２７は図６の端末変換テーブルデータ１０３と異なる他の端末変換テーブルデータ１８５を示す図であり、図２８は図２７の端末変換テーブルデータ１８５の下位に属する地域変換テーブルデータ１８７を示す図である。
【０１３６】
この端末変換テーブルデータ１８５は、図６の端末変換テーブルデータ１０３と異なり、地域変換テーブルデータ１８７を下位として有している。すなわち、端末変換テーブルデータ１８５は、端末分類データ１０５と、端末アドレスデータ１０７と、端末ＩＤデータ１０９と、端末地域データ１１７と、店舗名データ１１１と、企業データ１１３と、業態データ１１５とを含む一方、地域変換テーブルデータ１８７は、端末地域データ１１７と、地域小区分データ１１９と、地域中区分データ１２１と、地域大区分データ１２３とを含む。
【０１３７】
図２９は図２７の端末変換テーブルデータ１８５に対応する端末変換テーブルの具体例を示した図であり、図３０は図２８の地域変換テーブルデータ１８７に対応する地域変換テーブルの具体例を示した図である。図３１は図２９及び図３０に示される小売業者の端末の属性をツリー構造で示した図である。
【０１３８】
図３１において、▲１▼部分は図２９に示される端末変換テーブルに対応し、▲２▼部分は図３０に示される地域変換テーブルに対応している。
【０１３９】
図３２は図２７の端末変換テーブルデータ１８５の構成及び図２８の地域変換テーブルデータ１８７の構成をとった場合の図９に対応する図であり、図３３は図２７の端末変換テーブルデータ１８５の構成及び図２８の地域変換テーブルデータ１８７の構成をとった場合の図１８に対応する図である。
【０１４０】
図３２では、端末変換テーブルデータ１８５の端末地域データ１１７は、地域変換テーブルデータ１８７の端末地域データ１１７とマッチングが図られ、地域変換テーブルデータ１８７の端末地域データ１１７、地域小区分データ１１９、地域中区分データ１２１及び地域大区分データ１２３と、マーケットテストデータ７９の地域・地域区分データ８９とのマッチングが図られる。
【０１４１】
図３３では、マーケットテストデータ７９の地域・地域区分データ８９と地域変換テーブルデータ１８７の端末地域データ１１７、地域小区分データ１１９、地域中区分データ１２１及び地域大区分データ１２３とのマッチングが図られ、地域変換テーブルデータ１８７の端末地域データ１１７と端末変換テーブルデータ１８５の端末地域データ１１７とのマッチングが図られる。
【０１４２】
なお、マーケットテストデータ選定方法は、コンピュータにより実行可能なプログラムにより実現される。
【０１４３】
また、上記プログラムをコンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録してもよい。
【０１４４】
さらに、本発明は上記した実施の形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載した技術思想の範囲内において種々の変更が可能なのはいうまでもない。
【０１４５】
【発明の効果】
以上説明したように、消費者に店舗販売する単独又は複数の業者が単独又は複数の店舗内に保有する複数の端末のそれぞれを識別する識別データを含む属性データにより構成される端末変換テーブルデータを有した端末変換テーブルを用い、各端末を識別する識別データを含む複数の要素データにより構成されるマーケットテストデータの要素データと端末変換テーブルが有する端末変換テーブルデータの端末に関する属性データとのマッチングを図って各端末毎に必要なマーケットテストデータを選定しているので、マーケットテストデータを与えられた消費者から回答が得られることにより、各端末の属性としての地域、業態、店舗、フロア又は端末単位毎の消費者特性が正確に把握される。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態にかかるマーケットテストシステムの概略全体図である。
【図２】図１のマーケットテストシステムの内部構成を示すブロック図である。
【図３】図２のマーケットテストデータ登録部７１の動作を説明するためのフロー図である。
【図４】図２のマーケットテストデータ記憶部４３に記憶されたマーケットテストデータのデータ構成を示す図である。
【図５】図２のマーケットテスト依頼者のコンピュータ端末３にてマーケットテスト依頼者がマーケットテストデータの内容を確認する場合の動作を説明するためのフロー図である。
【図６】図２の端末変換テーブル４１が有する端末変換テーブルデータのデータ構成を示す図である。
【図７】マーケットテスト実施に伴い図２のマーケットテストシステムサーバー１１と小売業者のコンピュータ端末７との間にて行われる処理を説明するためのフロー図である。
【図８】図７のステップＳＴ１４の処理の詳細を示すフロー図である。
【図９】図８のステップＳＴ１４２の処理を具体的に説明するための図である。
【図１０】図２の端末変換テーブル４１の具体例を示した図である。
【図１１】図１０の端末変換テーブル４１における小売業者が保有する端末の属性をツリー構造で示す図である。
【図１２】図７のステップＳＴ１９の処理を詳細に示すフロー図である。
【図１３】図２のマーケットテスト結果データ記憶部４５に記憶されたマーケットテスト結果データのデータ構成を示す図である。
【図１４】図２のマーケットテスト結果データ報告部７７の動作を説明するフロー図である。
【図１５】本発明の第２の実施の形態にかかるマーケットテストシステムのブロック図である。
【図１６】図１５のマーケットテストデータ選定装置１５７の動作、マーケットテストシステムサーバー１１側のマーケットテストデータダウンロード処理と小売業者のコンピュータ端末側のマーケットテストデータ保存処理を説明するためのフロー図である。
【図１７】図１６のステップＳ１の処理を詳細に示すフロー図である。
【図１８】図１７のステップＳ１２の処理を具体的に説明するための図である。
【図１９】消費者である入力者がマーケットテストに回答する場合の小売業者のコンピュータ端末７の動作を示すフロー図である。
【図２０】図１５のマーケットテスト結果データ回収部１６９の主たる動作を示すフロー図である。
【図２１】本発明の第３の実施の形態にかかるマーケットテストデータ選定装置の概略図である。
【図２２】図２１の端末変換テーブル１７３を具体的に示した図である。
【図２３】本発明の第４の実施の形態にかかるマーケットテストデータ選定装置の概略図である。
【図２４】図２３の端末変換テーブル変更部１８３の動作を説明するためのフロー図である。
【図２５】図２３における端末情報変更通知には端末分類を含めず、端末場所の情報をもとにして端末変換テーブルの端末分類を自動的に導き出すことを説明するための図である。
【図２６】図２３における端末情報変更通知には端末地域、地域小区分、地域中区分、地域大区分を含めず、端末場所の情報をもとにして端末変換テーブルの地域情報を自動的に導き出すことを説明するための図である。
【図２７】図６の端末変換テーブルデータ１０３と異なる他の端末変換テーブルデータ１８５を示す図である。
【図２８】図２７の端末変換テーブルデータ１８５の下位に属する地域変換テーブルデータ１８７を示す図である。
【図２９】図２７の端末変換テーブルデータ１８５に対応する端末変換テーブルの具体例を示した図である。
【図３０】図２８の地域変換テーブルデータ１８７に対応する地域変換テーブルの具体例を示した図である。
【図３１】図３１は図２９及び図３０に示される小売業者の端末の属性をツリー構造で示した図である。
【図３２】図２７の端末変換テーブルデータ１８５の構成及び図２８の地域変換テーブルデータ１８７の構成をとった場合の図９に対応する図である。
【図３３】図２７の端末変換テーブルデータ１８５の構成及び図２８の地域変換テーブルデータ１８７の構成をとった場合の場合の図１８に対応する図である。
【符号の説明】
１、１５１　　マーケットテストシステム
７　　コンピュータ端末
９　　情報通信ネットワーク
４１、１７３　　端末変換テーブル
４３　　マーケットテストデータ記憶部
４５　　マーケットテスト結果データ記憶部
５１、１５３　　マーケットテストデータ選定部
６５　　マーケットテストデータ表示部
６７　　マーケットテスト結果データ入力部
７１　　マーケットテストデータ登録部
７３、１５７、１７１、１８１　　マーケットテストデータ選定装置
７５、１６９　　マーケットテスト結果データ回収部
７７　　マーケットテスト結果データ報告部
１８３　　端末変換テーブル変更部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【手続補正書】
【提出日】平成14年6月28日(2002.6.28)
【手続補正１】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】全図
【補正方法】変更
【補正の内容】
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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