(57)【要約】【課題】操作者および顧客に負担を掛けない伝票窓口処理システムを提供する。【解決手段】後入力するために伝票をスキャナ挿入口にセットする（Ｓ５１）。次いで伝票の挿入キーを押下すると、挿入キーの押下で機械処理が開始される（Ｓ５２）。スキャナで伝票のイメージを取得する（Ｓ５３）。次にＯＣＲ認識処理を行う（Ｓ５４）。次いで伝票への印字を行う（Ｓ５５）。この場合、ＯＣＲ認識で文字が読み取れずリジェクトされる伝票を含んでいるため、一括伝票機械処理を実施した伝票であることを明示する「伝票固有の番号」を伝票下欄の余白部分に印字する。なおリジェクトされずに読み取れた場合には、認識結果も併せて印字する。印字したら伝票の排出処理を行う。この場合、ＯＣＲ認識結果で分類してスタッカーへ排出する（Ｓ５６）。そして処理すべき全ての伝票の処理が終了したかを判定する（Ｓ５７）。【選択図】　　図７
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
伝票を個別にＯＣＲ認識し、そのＯＣＲ認識の結果を画面上に表示し、修正点があれば修正をして伝票の確認を行い、確認した伝票に印字を施す個別伝票処理モードと、伝票を一括してＯＣＲ認識し、ＯＣＲ認識結果を用いて前記ＯＣＲ認識が正常に処理された伝票と、前記ＯＣＲ認識が不完全でリジェクトされた文字を含む伝票及び搬送異常の伝票とに分類して排出を行う一括伝票処理モードとを有することを特徴とする伝票窓口処理システム。
【請求項２】
前記一括伝票処理モードにおけるＯＣＲ認識結果での分類において、正常に処理された伝票及びＯＣＲ認識でリジェクトされた文字を含む伝票には、伝票別に日付、処理端末番号、一連番号を含む伝票固有の番号を印字して、前記個別伝票処理モードで処理した伝票と区別するようにしたことを特徴とする請求項１記載の伝票窓口処理システム。
【請求項３】
前記伝票固有の番号が印字された前記リジェクトされた文字を含む伝票については、ＯＣＲ認識で印字された伝票固有の番号を読み取り、当該番号を有する伝票イメージを最初の前記一括伝票処理モード処理時に作成した確認待ファイルより読み出してＯＣＲ認識結果とともに表示し、修正点があれば修正をして伝票の確認を行い、確認した伝票に印字を施すことを特徴とする請求項２記載の伝票窓口処理システム。
【請求項４】
前記リジェクトされた文字を含む伝票の確認と印字を済ませた場合には、前記確認待ファイルに格納された伝票データをセンタへの送信待ちを管理する送信待ファイルに移送することを特徴とする請求項３記載の伝票窓口処理システム。
【請求項５】
前記リジェクトされた伝票を再処理する場合、前記確認待ファイルに格納された伝票データの内、リジェクトされた伝票のみを入力順に画面上に表示し、操作者に前記伝票固有の番号で該当伝票の再セットを誘導することを特徴とする請求項３記載の伝票窓口処理システム。
【請求項６】
前記一括伝票処理モードにおけるＯＣＲ認識結果で正常に処理された伝票については、伝票の確認を不要として印字処理することを特徴とする請求項１記載の伝票窓口処理システム。
【請求項７】
前記一括伝票処理モードにおけるＯＣＲ認識結果でリジェクトされた文字を含む伝票については、再度リジェクトした伝票のみに限定してＯＣＲ認識して確認と必要な修正を行うことを特徴とする請求項１記載の伝票窓口処理システム。
【請求項８】
前記一括伝票処理モードにおけるＯＣＲ認識結果で搬送異常の伝票については、正規の伝票であることを確認した後で、再度新規伝票として、ＯＣＲ認識して確認と必要な修正を行うことを特徴とする請求項１記載の伝票窓口処理システム。
【請求項９】
前記一括伝票処理モードにおけるＯＣＲ認識結果での分類排出処理の際、前記分類排出処理を行った伝票を一時的に保管するスタッカーへの排出位置を分類別にずらして排出を行うことを特徴とする請求項１記載の伝票窓口処理システム。
【請求項１０】
前記一括伝票処理モードにおけるＯＣＲ認識結果での分類排出処理の際、前記スタッカーへの排出位置を分類別にずらして排出する場合に、伝票を吸入する手段と搬送ガイドに伝票を幅寄せする手段との動力源とを共有することを特徴とする請求項９記載の伝票窓口処理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、振替や払込み等を行う場合の伝票窓口処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
金融機関の窓口で振替や払込み等の処理を行う場合、所定事項が記入された伝票を個別にスキャナで読み込み、ＯＣＲ認識（光学的にバーコード、記号、文字を読み取り、その内容を認識することをいう。以下同じ）し、ＯＣＲ認識結果を操作者が確認し、誤りがあれば修正した後に、伝票データ（ＯＣＲ認識結果と伝票イメージ）をハードディスクに蓄積するとともに確認した伝票に印字して顧客に領収書を渡すようにしている。なおハードディスクに蓄積された伝票データは、センタの集信指令に応じた特定のタイミングでセンタへ集信される。
【０００３】
図１３は、従来の伝票窓口処理システムの構成を示すイメージ図である。図１３において顧客が払込み等を行うために所定事項を記載した伝票を窓口に持参すると、当該伝票を操作者が端末装置１０で機械処理されるべくまずスキャナにて伝票イメージを読み取る。次に当該伝票をＯＣＲに掛けてＯＣＲ認識させ、確認する。確認できた伝票には日付、処理端末、一連番号などを印字するとともに領収書片は顧客に手渡す。一方、確認できた伝票データ（伝票イメージとＯＣＲ認識結果）は送信待ファイル２０に蓄積される。そして伝票管理センタ３０により適当な集信タイミングにより伝票データが読み取られる。
【０００４】
図１４は、従来の伝票窓口処理システムにおける伝票処理の動作を説明するためのフローチャートである。図１４において伝票をスキャナ挿入口にセットする（ステップ１１）。次いで伝票の挿入キーを押下すると、挿入キーの押下で機械処理が開始される（ステップ１２）。スキャナで伝票のイメージを取得する（ステップ１３）。
【０００５】
次にＯＣＲ認識処理を行う（ステップ１４）。ＯＣＲ認識結果を画面上に表示する（ステップ１５）。画面上で認識結果を確認する（ステップ１６）。確認の途中で誤った箇所があれば修正を行う（ステップ１７）。確認が終了したら確認済みキーを押下する。このとき送信待ファイル２０に伝票データ（伝票イメージとＯＣＲ認識結果）を格納し、その後、次の処理に遷移する（ステップ１８）。次いで認識結果を伝票に印字する（ステップ１９）。印字したら伝票の排出処理を行う（ステップ２０）。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
このように従来の伝票窓口処理システムでは、伝票をスキャナで読み取らせる操作から、ＯＣＲ認識・確認・修正・蓄積・印字までの一連の処理の最中には操作者は機械処理時間も含め端末装置から離れることができないため、操作者に負担が掛かるという問題があった。
【０００７】
また従来の伝票窓口処理システムでは振替や払込み等を行う伝票をすべて窓口で１伝票毎に処理することから窓口が空いていようが混雑していようが無関係に処理していていた。このため顧客は窓口が混雑していた場合には長時間待たされるという問題があった。
【０００８】
本発明は、上記のような問題を解決するもので、操作者および顧客に負担を掛けない伝票窓口処理システムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記問題を解決するために本発明は、伝票を個別にＯＣＲ認識し、そのＯＣＲ認識の結果を画面上に表示し、修正点があれば修正をして伝票の確認を行い、確認した伝票に印字を施す個別伝票処理モードと、伝票を一括してＯＣＲ認識し、ＯＣＲ認識結果を用いて前記ＯＣＲ認識が正常に処理された伝票と、前記ＯＣＲ認識が不完全でリジェクトされた文字を含む伝票及び搬送異常の伝票とに分類して排出を行う一括伝票処理モードとを有することを特徴とする。
【００１０】
このような構成により、来客が一定時間に集中し、窓口に設置した端末装置の数では振替や払込み等の伝票の逐次処理が間に合わないような場合、端末装置のない窓口で受付処理を行い、端末装置の空き時間を利用して後入力で一括伝票処理を行うことにより、窓口の待ち時間を少なくでき顧客サービスの向上が図れる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００１２】
図１は、本発明の実施の形態に係る伝票窓口処理システムの構成を示すイメージ図である。図１において本発明の伝票窓口処理システムは、顧客から振替や払込み等を行うために所定事項が記入された伝票を処理する場合に、窓口Ａに示すように従来と同様の伝票処理を行う個別伝票処理モードでの機械処理と、窓口Ａが混雑していて個別に伝票処理を行うことができない場合のために窓口Ｂで一旦伝票を受け付け処理し、後で一括伝票処理を行う一括伝票処理モードでの機械処理とから構成される。なお、伝票例としては払込票について示しているが、他の伝票であってももちろん可能であることはいうまでもない。
【００１３】
図２は、本発明の実施の形態に係る伝票窓口処理システムの構成を示す詳細なイメージ図である。図２において本発明の伝票窓口処理システムは、窓口入力を行う個別伝票処理モードでの機械処理と、受け付けた伝票を後入力する一括伝票処理モードでの機械処理とで構成されていることは図１に示した通りである。
【００１４】
本発明の個別伝票処理モードでの機械処理は、図１３及び図１４に示した従来の伝票処理と基本的に同様であるのでここでは説明を省略するが、本発明の個別伝票処理モードで機械処理した伝票データ（伝票イメージとＯＣＲ認識結果等）は、個別伝票の処理毎に伝票管理センタ３０へ送信するための送信待ファイル２０に格納され送信待ち状態となる。送信待ファイル２０に格納された伝票データは、伝票管理センタ３０の集信指示等のタイミングで伝票管理センタ３０へ送られる。
【００１５】
一方、本発明の一括伝票処理モードでの機械処理は、端末装置４０（端末装置１０と同様に通常時は個別処理モードで使用される）を使用して混雑時受け付け処理した伝票を一括してスキャナに掛けて伝票イメージを取得し、ついで記入文字についてＯＣＲ認識を行い、リジェクトの有無に拘わらず後入力による伝票処理であることを明示する「伝票固有の番号」（日付、処理端末番号、一連番号等）を伝票の下欄の余白部分に印字し、処理した伝票データを確認待ファイル５０に蓄積する。
【００１６】
次に確認及び修正作業をするための端末装置６０を使用して伝票データを画面上で確認して処理する。すなわち、確認待ファイル５０には、確認作業が済んでいない伝票データが残されているため、確認待ファイル５０から伝票データを読み込むと同時にリジェクトされた伝票については上記「伝票固有の番号」をもとに伝票イメージと突合せを行い、誤っている文字を修正して確認を実施する。確認を終了した伝票データは送信待ファイル２０に蓄積し、伝票管理センタ３０からの集信指示などのタイミングで伝票データが伝票管理センタ３０に送られ、これによりすべての窓口伝票処理を終了する。
【００１７】
このように本発明の一括伝票処理モードでの機械処理は、伝票のセット、伝票の搬送、伝票のＯＣＲ認識及び伝票への印字を自動処理することができ、大幅に作業効率を向上させることができる。
【００１８】
図２に示す端末装置（例えば、端末装置１０、４０、６０など）に用いるスキャナ読取、ＯＣＲ認識及び印字を行う装置３４の外観を図３（ａ）および図３（ｂ）に示す。ここで、挿入部３１に処理すべき伝票を置くと、一枚づつ伝票を取り込み、スキャナ処理、ＯＣＲ認識処理、また必要ならば印字処理を行い、排出部３２に排出する。このとき図３（ｂ）に示すように排出する伝票の大きさ、量によっては排出部３２を取り外して排出した伝票を仮置するスタッカー３３を取り付ける。
【００１９】
図３（ａ）及び図３（ｂ）に示す装置３４内の伝票の流れを図４に示す。図４において、挿入部３１に置かれた伝票は、取り込みローラ４１により一枚づつ内部に取り込まれ、搬送ローラ４３により所定の位置に搬送される。そして伝票はまずスキャナ４４の読取部に送られ、イメージを取り込む。ＯＣＲ認識処理はこのスキャナより取り込んだイメージを基にして行う。さらに搬送ローラ４３により印字ヘッド４５、プラテン４９により必要な印字を行う。ここで必要ならば頁めくりローラ４６のところに搬送され、必要な頁までのめくり動作を行い、返送ローラ４７、搬送ローラ４３により送られ、通路切り換え部４２により下方の通路が選択されて排出部３２あるいはスタッカー３３のところに排出する。このとき、幅寄せローラ４８により伝票の処理、あるいは内容により排出部３２あるいはスタッカー３３の所定位置に排出することができる。例えば処理完了伝票はスタッカー左端に揃え、読取ができなかった伝票はスタッカー右端に揃えて排出することができる。
【００２０】
図５は、本発明の実施形態における個別伝票処理モードでの機械処理動作を説明するためのフローチャートである。図５において伝票をスキャナ挿入口にセットする（ステップ３１）。次いで伝票の挿入キーを押下すると、挿入キーの押下で機械処理が開始される（ステップ３２）。スキャナで伝票のイメージを取得する（ステップ３３）。
【００２１】
次にＯＣＲ認識処理を行う（ステップ３４）。ＯＣＲ認識結果を画面上に表示する（ステップ３５）。画面上で認識結果を確認する（ステップ３６）。確認の途中で誤った箇所があれば修正を行う（ステップ３７）。確認が終了したら確認済みキーを押下する。このとき、送信待ファイル２０に伝票データ（伝票イメージとＯＣＲ認識結果）を格納し、その後、次の処理に遷移する（ステップ３８）。次いで確認した認識結果を伝票に印字する（ステップ３９）。印字したら伝票の排出処理を行う（ステップ４０）。なお、以上に示した個別伝票処理動作は、図１３に示した従来の伝票処理動作と同様である。
【００２２】
図６は、図５における伝票１への印字例を示すものである。図５のステップ３９において確認した認識結果を伝票１に印字する場合、伝票下欄の余白部分に印字する。印字内容は数字や記号であり、また括弧内の記述は説明用であって実際には伝票１に印字しない。
【００２３】
図７は、本発明の実施形態における一括伝票処理モードでの機械処理動作を説明するためのフローチャートである。本発明の一括伝票処理モードでの機械処理は、図７に示すように後入力における機械処理が前提となる。図７において後入力するために伝票をスキャナ挿入口にセットする（ステップ５１）。次いで伝票の挿入キーを押下すると、挿入キーの押下で機械処理が開始される（ステップ５２）。スキャナで伝票のイメージを取得する（ステップ５３）。
【００２４】
次にＯＣＲ認識処理を行う（ステップ５４）。次いで伝票への印字を行う（ステップ５５）。この場合、本発明の一括伝票処理モードでの機械処理では一括して伝票を機械処理しているので、ＯＣＲ認識で文字が読み取れずリジェクトされる伝票を含んでいるため、一括伝票機械処理を実施した伝票であることを明示する「伝票固有の番号」を伝票下欄の余白部分に印字する。なおリジェクトされずに読み取れた場合には、ＯＣＲ認識結果も併せて印字する。そして異常なし伝票については認識した伝票データを送信待ファイル２０に格納する。
【００２５】
印字したら伝票の排出処理を行う。この場合、ＯＣＲ認識結果で分類してスタッカーへ排出する（ステップ５６）。そして処理すべき全ての伝票の処理が終了したかを判定して、終了していない場合には、ステップ５３に戻って以降の処理を繰り返す（ステップ５７）。終了した場合には、一括伝票機械処理を終了する（ステップ５７）。
【００２６】
上記一括伝票処理モードでの機械処理では、ＯＣＲ認識の「しきい値」として誤読がほとんど生じない値を設定し、正常に読めた伝票は確認不要とし、リジェクトした伝票のみに限定して確認して必要な修正作業を行うようにしている。
【００２７】
一括伝票処理モードでの機械処理においてリジェクトが発生する伝票は、個別伝票処理モードでの機械処理に比べ多くなるが、処理すべき全伝票の数に比べればリジェクトが発生する伝票は大幅に少ないのでトータルの端末操作時間の短縮が図れる。
【００２８】
上述した誤読がほとんど生じない「しきい値」の代替として、ＯＣＲ認識された文字が「活字」である伝票かまたは「手書き」である伝票かに分類し、誤読がほとんど生じない「活字」伝票でＯＣＲ認識が正常に行われた伝票は機械処理のみで処理を終了し、「手書き」伝票の場合はＯＣＲ認識結果でのリジェクトの有無にかかわらず一括して確認対象とするように判別処理するようにしてもよい。
【００２９】
なお、上記一括伝票処理モードでの機械処理における確認対象とする基準（「しきい値」の値または代替法の判別基準）は、操作者が任意に変更して業務特性やシステム特性に合わせて設定し直して使用することができる。
【００３０】
図８は、図７におけるリジェクトが無い場合の伝票１への印字例を示すものである。図７のステップ５５において一括伝票機械処理であることを示す「伝票固有の番号」とともにＯＣＲ認識結果を示す記号や数字を伝票下欄の余白部分に印字する。なお括弧内の記述は説明用であって実際には伝票１に印字しないことは既述した通りである。
【００３１】
図９の上段は、図７におけるリジェクトが有る場合の伝票１への印字例を示すものである。図７のステップ５５において一括伝票機械処理であることを示す「伝票固有の番号」を伝票下欄の余白部分に印字する。なお括弧内の記述は説明用であって実際には伝票１に印字しないことは既述した通りである。
【００３２】
なお図９の下段は、リジェクトされた文字を修正し、伝票を確認した場合の伝票１への印字例を示すものである。図９の下段に示すように確認が取れた伝票１にはＯＣＲ認識結果を示す記号や数字を伝票下欄の余白部分に追加印字する。
【００３３】
図１０は、図７に示した一括伝票処理モードでの機械処理でリジェクトされたリジェクト伝票の一括処理動作を説明するためのフローチャートである。図１０においてリジェクトされた伝票をスキャナ挿入口にセットする（ステップ８１）。次いで伝票の挿入キーを押下すると、挿入キーの押下で機械処理が開始される（ステップ８２）。そしてスキャナで伝票のイメージを取得する（ステップ８３）。
【００３４】
次にＯＣＲ認識処理を行う（ステップ８４）。この場合において図７に示したように一括伝票処理モードによる機械処理を一回受けているため伝票の下欄の空白部分に「伝票固有の番号」が印字されているので、ステップ８４では「伝票固有の番号」も読み取る。次いでＯＣＲ認識結果を画面上に表示する（ステップ８５）。この場合、読み取った「伝票固有の番号」を用いて、ハードディスク（確認待ファイル）５０より伝票イメージを取り出して画面上に表示する。
【００３５】
次に画面上でＯＣＲ認識結果を確認する（ステップ８６）。確認の途中で誤った箇所があれば修正を行う（ステップ８７）。確認が終了したら確認済みキーを押下する。このとき、送信待ファイル２０に伝票データ（伝票イメージとＯＣＲ認識結果）を格納し、その後、次の処理に遷移する（ステップ８８）。なお送信待ファイル２０へ移された伝票データは、伝票管理センタ３０の集信指示等のタイミングで伝票管理センタ３０へ送られる。
【００３６】
次いで確認した認識結果を伝票に印字する（ステップ８９）。印字したら伝票の排出処理を行う（ステップ９０）。そして処理すべき全ての伝票の処理が終了したかを判定して、終了していない場合には、ステップ８３に戻って以降の処理を繰り返す（ステップ９１）。終了した場合には、リジェクト伝票一括処理を終了する（ステップ９１）。
【００３７】
なお、リジェクトされた伝票をステップ８１のようにスキャナ挿入口に再度セットするのではなく、ハードディスク（確認待ファイル）５０に格納された伝票データの内、リジェクトされた伝票のみを入力順に画面上に表示し、操作者に「伝票固有の番号」で該当伝票のセットを誘導するようにしてもよい。
【００３８】
図１１は、図７に示した一括伝票処理モードでの機械処理における伝票排出時の伝票の分類法およびその後の操作を説明するための図である。図７においてＯＣＲ認識結果で分類してスタッカーへ排出する（ステップ５６）が、その場合、ＯＣＲ認識が正常に行われた正常伝票（パターンＡ）については、上述したように一括伝票機械処理であることを示す「伝票固有の番号」（図１１では、Ｎｏ．と表示）とともにＯＣＲ認識結果を示す記号や数字を伝票下欄の余白部分に印字してスタッカーの左側に仕分けして排出する。
【００３９】
また、ＯＣＲ認識でリジェクトされた文字を有するリジェクト伝票（パターンＢ）については、上述したように一括伝票機械処理であることを示す「伝票固有の番号」（図１１では、Ｎｏ．と表示）が伝票下欄の余白部分に印字されてスタッカーの中央部に仕分けして排出する。このようなリジェクト伝票（パターンＢ）については、スキャナ挿入口にセットし、再度読み込み処理を行い、読み込み時に上記Ｎｏ．を読み取り、該当の伝票イメージを表示し、確認修正作業を行う。
【００４０】
さらに、一括伝票機械処理では対象外となった伝票、または搬送異常の伝票（ＯＣＲ認識結果や搬送の監視で判明した規定外の伝票や重複搬送異常伝票）（パターンＣ）については、伝票にはいかなる印字もせずスタッカーの右側に仕分けして排出する。このような異常伝票（パターンＣ）については、正規の伝票であることを確認した後で、スキャナ挿入口にまとめてセットし、再度新規伝票として、ＯＣＲ認識に始まって、上述した伝票の確認、修正及び印字という操作を実施する。
【００４１】
図１２は、図１１に示したパターンの異なる伝票のスタッカー排出動作を示す図であり、伝票がスタッカー正面から見てパターンＡは左側に寄せて排出され、パターンＢは中央部に排出され、さらにパターンＣは右側に寄せて排出される。これらの排出処理は、伝票を吸入する際に搬送ガイドに伝票を幅寄せする伝票処理では実用されている搬送モータを有効使用する、すなわち通常使用なら正回転させるとすればずらし搬送では逆回転させる、ことによってパターンによるずらし排出を実現する。こうすれば専用モータを設けずとも一つの搬送モータでずらし排出を実現することができる。
【００４２】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、来客が一定時間に集中し、窓口に設置した端末装置の数では振替や払込み等の伝票の逐次処理が間に合わないような場合、端末装置のない窓口で受付処理を行い、端末装置の空き時間を利用して後入力で一括伝票処理を行うことにより、窓口の待ち時間を少なくでき顧客サービスの向上が図れるという効果が得られる。
【００４３】
またＯＣＲ認識から印字まで一括伝票機械処理を自動で行い、操作者は正しくＯＣＲ認識できなかった伝票のみを集めて、まとめて確認と修正の作業のみを行うことで、端末操作時間の短縮が図れるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る伝票窓口処理システムの構成を示すイメージ図
【図２】本発明の実施の形態に係る伝票窓口処理システムの構成を示す詳細なイメージ図
【図３】（ａ）本発明の端末装置に用いるスキャナ読取、ＯＣＲ認識及び印字を行う装置の外観を示す図（ｂ）本発明の端末装置に用いるスキャナ読取、ＯＣＲ認識及び印字を行う装置の外観を示す他の図
【図４】図３（ａ）及び（ｂ）に示す装置内の伝票の流れを示す図
【図５】本発明の実施形態における個別伝票処理モードでの機械処理動作を説明するためのフローチャート
【図６】図５における伝票への印字例を示す図
【図７】本発明の実施形態における一括伝票処理モードでの機械処理動作を説明するためのフローチャート
【図８】図７におけるリジェクトが無い場合の伝票への印字例を示す図
【図９】図７におけるリジェクトが有る場合の伝票への印字例を示す図
【図１０】図７に示した一括伝票処理モードでの機械処理でリジェクトされたリジェクト伝票の一括処理動作を説明するためのフローチャート
【図１１】図７に示した一括伝票処理モードでの機械処理における伝票排出時の伝票の分類法およびその後の操作を説明するための図
【図１２】図１１に示したパターンの異なる伝票のスタッカー排出動作を示す図
【図１３】従来の伝票窓口処理システムの構成を示すイメージ図
【図１４】従来の伝票窓口処理システムにおける伝票処理の動作を説明するためのフローチャート
【符号の説明】
１　伝票
１０　端末装置
２０　送信待ファイル
３０　伝票管理センタ
３１　挿入部
３２　排出部
３３　スタッカー
３４　スキャナ読取、ＯＣＲ認識及び印字を行う装置
４０　端末装置
４１　取り込みローラ
４２　通路切り換え部
４３　搬送ローラ
４４　スキャナ
４５　印字ヘッド
４６　頁めくりローラ
４７　返送ローラ
４８　幅寄せローラ
４９　プラテン
５０　確認待ファイル
６０　端末装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2004021518.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
2004021518.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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