(57)【要約】【課題】本発明は、通信管理情報を漏れなく効率よく得ることができ、ユーザの利便性を向上させることができるネットワークファクシミリ装置を提供することを目的とする。【解決手段】本発明のネットワークファクシミリ装置は、所定の条件を満足した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信する。【選択図】　　　　図２
2004040302.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作内容や手順を表示する表示手段と、各種レポート／リストを出力する出力手段と、前記表示手段に表示された手順によりデータを入力する入力手段と、入力されたデータを格納する記憶手段と、ファクシミリ送受信手段と、ネットワーク網に繋がっているホスト装置に対してメールを送受信するメール送受信手段と、通信結果情報を記憶する通信結果情報記憶手段と、前記通信結果情報を管理する通信管理手段とを有するネットワークファクシミリ装置において、
所定の条件を満足した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することを特徴とするネットワークファクシミリ装置。
【請求項２】
前記所定の条件を満足した場合とは、前記通信結果情報記憶手段が一杯になった場合である請求項１記載のネットワークファクシミリ装置。
【請求項３】
前記所定の条件を満足した場合とは、予め定められた手順により登録されたユーザコードと通信料金を元に、登録されているユーザコードを用いた通信料金が一定料金に達した場合である請求項１記載のネットワークファクシミリ装置。
【請求項４】
前記所定の条件を満足した場合とは、予め定められた手順により登録されたユーザコードと通信数を元に、登録されているユーザコードを用いた通信数が一定数に達した場合である請求項１記載のネットワークファクシミリ装置。
【請求項５】
前記所定の条件を満足した場合とは、予め定められた手順により登録された日時に達した場合である請求項１記載のネットワークファクシミリ装置。
【請求項６】
前記所定の条件を満足した場合とは、通信が正常でない通信が予め登録された数に達した場合である請求項１記載のネットワークファクシミリ装置。
【請求項７】
前記通信管理レポートは、予め定められた手順により登録された間隔で不達に関する通信管理情報を含む請求項１記載のネットワークファクシミリ装置。
【請求項８】
前記通信管理レポートをメール送信する際のメールのメールタイトルに送信理由を入れる請求項１〜７のいずれかに記載のネットワークファクシミリ装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はネットワークファクシミリ装置に関し、より詳細には通信管理情報に関する通信管理レポートをメール送信する際の技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、通信管理情報は自機から出力される通信管理レポートを収集し、通信枚数・料金の集計や通信状況の把握などの管理に利用されている。しかしながら、通信管理レポートは紙出力であるために、しばしば他文書と一緒に持ち去られてしまい紛失するケースが見られ、実際のところ通信管理レポートを完全に収集することは実質不可能である。
【０００３】
このような事態を改善するために、特開２０００−２６１６４０号公報（以下従来例と称す）に示されるように、通信管理情報の送付を要求するコマンドメールを、ネットワークを介して受信すると、その要求元へ通信管理レポートをメールにして送信するという方法が提案されている。この従来例によれば、通信管理レポートを紙出力する必要性がなくなるので、通信管理レポートを紛失するケースを防ぐことは可能となる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、自機の通信管理情報が一杯になった時点でコマンドメールを受信するとは限らないので、得た通信管理レポート内の情報には重複や抜けが発生する可能性がある。このような状況を考慮し、ユーザが通信管理情報を漏れなく効率よく得るための仕組み作りが必要となる。
【０００５】
本発明はこの問題点を解決するためのものであり、通信管理情報を漏れなく効率よく得ることができ、ユーザの利便性を向上させることができるネットワークファクシミリ装置を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前記問題点を解決するために、本発明のネットワークファクシミリ装置は、操作内容や手順を表示する表示手段と、各種レポート／リストを出力する出力手段と、表示手段に表示された手順によりデータを入力する入力手段と、入力されたデータを格納する記憶手段と、ファクシミリ送受信手段と、ネットワーク網に繋がっているホスト装置に対してメールを送受信するメール送受信手段と、通信結果情報を記憶する通信結果情報記憶手段と、通信結果情報を管理する通信管理手段とを有する。更に、所定の条件を満足した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することに特徴がある。よって、通信管理情報を漏れなく効率よく得ることができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【０００７】
また、通信結果情報記憶手段が一杯になった場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、ユーザは通信管理情報を漏れなく効率よく収集することができ、利便性を向上させることができる。
【０００８】
更に、予め定められた手順により登録されたユーザコードと通信料金を元に、登録されているユーザコードを用いた通信料金が一定料金に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、ユーザは通信料金が多く掛かっているユーザを早期に把握することができ、後の集計管理時の解析にも活用することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【０００９】
また、予め定められた手順により登録されたユーザコードと通信数を元に、登録されているユーザコードを用いた通信数が一定数に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、ユーザは通信数が多いユーザを早期に把握することができ、後の集計管理時の解析にも活用することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００１０】
更に、予め定められた手順により登録された日時に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、定期的に通信管理レポートを入手することができ、後の集計管理時の解析にも活用することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００１１】
また、通信が正常でない通信が予め登録された数に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、メールを受信した管理者は機器の不具合や正常に送信できていない通信等に早期に気付くことができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００１２】
更に、通信管理レポートは、予め定められた手順により登録された間隔で不達に関する通信管理情報を含む。よって、定期的に不達となっている通信を把握することができるので適切なアクションを起こすことができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００１３】
また、通信管理レポートをメール送信する際のメールのメールタイトルに送信理由を入れることにより、ユーザは受信した通信管理レポートの内容を容易に把握することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
本発明のネットワークファクシミリ装置は、所定の条件を満足した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信する。
【００１５】
【実施例】
図１は本発明の一実施例に係るネットワークファクシミリ装置の構成を示すブロック図である。本実施例のネットワークファクシミリ装置１０は、読取部１１、記録部１２、符号化復号化部１３、システム制御部１４、システムメモリ１５、画情報メモリ１６、操作表示部１７、通信制御部１８及びメール通信制御部１９を含んで構成されている。そして、各構成部は内部バス２０を介して接続されている。また、通信制御部１８には、モデム２１及びＤＩＭＦ検出器２２が接続されている。更に、メール通信制御部１９には、ネットワークＩ／Ｆ２３が接続されている。また、ネットワーク網３０には、複数のホスト装置４０−１〜４０−ｎが接続されている。
【００１６】
そして、読取部１１は原稿を読み取る。記録部１２は受信した画情報やレポート、マークシート等を記録する。符号化復号化部１３は画情報を符号化・復号化を行う。システム制御部１４はシステム全体の制御を司る。システムメモリ１５はシステム制御で使用するワークエリアであるシステムメモリである。画情報メモリ１６は画情報を必要に応じて蓄積保存する。操作表示部１７はキー、ＬＥＤ、ＬＣＤ等を設けてユーザの入力操作を許す。通信制御部１８は伝送制御を司る。メール通信制御部１９はメール送受信を司る。モデム２１は回線と通信制御の間でアナログ信号の変調／復調を行う。ＤＴＭＦ検出器２２は回線から送られてくるＤＴＭＦ信号を検出する。ネットワークＩ／Ｆ２３はネットワーク網３０と繋げるためのインターフェースであり、例えばＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ　Ｃａｒｄ）等である。
【００１７】
図２は本実施例のネットワークファクシミリ装置の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、本実施例のネットワークファクシミリ装置にて管理している図１のシステムメモリ１５内に設けられた通信管理バッファが一杯になった際に自動出力される通信管理レポートと同じタイミングで通信管理レポートをメールにして送信する場合の動作である。先ず、通信が実行され（ステップＳ１０１）、その通信管理データを保存した後に（ステップＳ１０２）、通信管理データバッファが一杯か否かを判断する（ステップＳ１０３）。一杯でなければそのまま終了し（ステップＳ１０３；ＮＯ）、一杯であればメールで通知するか否かを判断する（ステップＳ１０４）。通知しない設定になっていればそのまま終了し（ステップＳ１０４；ＮＯ）、通知する設定になっていれば通信管理レポートのメールを作成し（ステップＳ１０４；ＹＥＳ、ステップＳ１０５）、通信管理レポートをメール送信する（ステップＳ１０６）。ここで、送信するメールの件名は、例えば「＊通信管理レポート＊自動出力通知」となる。
【００１８】
図３は本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、本実施例のネットワークファクシミリ装置に予め登録されている１ユーザコード当たりの通信料金を超えた際に通信管理レポートをメールにして送信する場合の動作である。先ず、通信が実行され（ステップＳ２０１）、その通信管理データを保存した後に（ステップＳ２０２）、ユーザコード毎に料金を計算し（ステップＳ２０３）、予め登録されている通信料金を読み出す（ステップＳ２０４）。そして、登録済み通信料金とユーザコード毎の通信料金を比較し登録済み通信料金を超えたユーザコードの有無を判断する（ステップＳ２０５）。無ければ終了し（ステップＳ２０５；ＮＯ）、有ればメールで通知するか否かを判断する（ステップＳ２０６）。そして、通知しない設定になっていればそのまま終了し（ステップＳ２０６；ＮＯ）、通知する設定になっていればメールを作成し（ステップＳ２０７）、通信管理レポートをメール送信する（ステップＳ２０８）。ここで、送信するメールの件名は、例えば「＊通信管理レポート＊料金超過通知」となる。なお、１ユーザコード当たりの通信料金を登録しているが、合計の通信料金としても良い。メールする通信管理レポートは、ユーザコード別にソートする等、加工したデータを送っても良い。
【００１９】
図４は本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、ファクシミリ装置に予め登録されている１ユーザコード当たりの通信数を超えた際に通信管理レポートをメールにして送信する場合の動作である。先ず、通信が実行され（ステップＳ３０１）、その通信管理データを保存した後に（ステップＳ３０２）、ユーザコード毎に通信数を計算し（ステップＳ３０３）、予め登録されている通信数を読み出す（ステップＳ３０４）。登録済み通信数とユーザコード毎の通信数を比較し、登録済み通信数を超えたユーザコードの有無を判断する（ステップＳ３０５）。無ければ終了し（ステップＳ３０５；ＮＯ）、有ればメールで通知するか否かを判断する（ステップＳ３０５；ＹＥＳ、ステップＳ３０６）。通知しない設定になっていればそのまま終了し（ステップＳ３０６；ＮＯ）、通知する設定になっていればメールを作成し（ステップＳ３０６；ＹＥＳ、ステップＳ３０７）、通信管理レポートをメール送信する（ステップＳ３０８）。ここで、送信するメールの件名は、例えば「＊通信管理レポート＊通信数超過通知」となる。なお、１ユーザコード当たりの通信数を登録しているが、合計の通信数としても良い。メールする通信管理レポートは、ユーザコード別にソートする等、加工したデータを送っても良い。
【００２０】
次に、図５は本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、ファクシミリ装置に予め登録されている日時情報を元に、定期的に通信管理レポートをメールにして送信する場合の動作である。先ず、メールで通知するか否かを判断し（ステップＳ４０１）、通知しない設定になっていればそのまま終了し（ステップＳ４０１；ＮＯ）、通知する設定になっていれば登録されている日時情報を読み出す（ステップＳ４０１；ＹＥＳ、ステップＳ４０２）。そして、登録日時を経過したか否かを判断し（ステップＳ４０３）、経過していなければ何もせず、経過していればメールを作成し（ステップＳ４０３；ＹＥＳ、ステップＳ４０４）、通信管理レポートをメール送信する（ステップＳ４０５）。ここで、送信するメールの件名は、例えば「＊通信管理レポート＊定期通知」となる。
【００２１】
図６は本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、ファクシミリ装置に予め登録されているチェック間隔情報を元に、定期的に不達通信に関するの通信管理レポートをメールにして送信する場合の動作である。先ず、メールで通知するか否かを判断し（ステップＳ５０１）、通知しない設定になっていればそのまま終了し（ステップＳ５０１；ＮＯ）、通知する設定になっていれば登録されているチェック間隔情報を読み出し（ステップＳ５０１；ＹＥＳ、ステップＳ５０２）、間隔計測用のカウンタをリセットする（ステップＳ５０３）。登録されているチェック間隔情報を経過したか否かを判断し（ステップＳ５０４）、経過していなければ何もせず、経過していれば計測期間中に発生した不達通信の有無を確認する（ステップＳ５０４；ＹＥＳ、ステップＳ５０５）。無ければ終了し（ステップＳ５０５；ＮＯ）、有ればメールを作成し（ステップＳ５０５；ＹＥＳ、ステップＳ５０６）、通信管理レポートをメール送信する（ステップＳ５０７）。ここで、送信するメールの件名は、例えば「＊通信管理レポート＊不達通信通知」となる。
【００２２】
次に、図７に示されるような手順／ガイダンスの一例により、ユーザは容易に通知先の登録や設定を変更できる。同図において、待機表示には、「原稿をセットして宛先を指定します」という手順が図１の操作表示部１７に表示され、ユーザはそれに応じ通知先、例えばメールアドレス「ａｂｃ＠ｘｘｘ．ｙｙ．ｚｚ」を入力することとなる。その後、通知先を入力し、入力内容を確認した後に各種設定、自動出力タイミングで通知するか否か、また一定料金を超えた場合に通知するか否かなどの設定を矢印キーで操作して行う。また、図８に示されるようなフォーマットの「メール通知設定リスト」を、図１の記録部１２の一例としての自機プロッタを用いて出力することにより、ユーザは容易に現在の設定を確認することができる。
【００２３】
次に、図９は本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、エラーとなった通信が一定数溜まる度に、予め登録された宛先にそれらの通信管理情報をメールにして送信する場合の動作である。先ず、通信が実行され（ステップＳ６０１）、その通信管理データを保存した後に（ステップＳ６０２）、通信結果が正常かエラーかを判断する（ステップＳ６０３）。正常であれば何もせずに終了し（ステップＳ６０３；ＮＯ）、正常でなければエラー通信数カウンタを＋１し（ステップＳ６０３；ＹＥＳ、ステップＳ６０４）、予め機器に登録されているエラー通信数情報を読み出し（ステップＳ６０５）、エラー通信数カウンタと登録済みエラー通信数を比較する（ステップＳ６０６）。そして、エラー通信数カウンタが登録済みエラー通信数に達していなければ何もせずに終了し（ステップＳ６０６；ＮＯ）、達していればエラー通信数カウンタをクリアし（ステップＳ６０６；ＹＥＳ、ステップＳ６０７）、エラーとなった通信に関する通信管理情報のメールを作成して、予め登録されている宛先へメール送信し（ステップＳ６０８，Ｓ６０９）、終了する。ここでメール送信する通信管理情報は、エラーとなった通信分だけでも良いし、エラーとなった通信を含む前後のＮ通信分の通信管理情報を含めても良い。
【００２４】
図１０は本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。同図に示す動作は、予め登録されたタイミングでユーザコード別に通信管理レポートをメールにして、予め登録された宛先にメール送信する場合の動作である。先ず、機器に登録されている、曜日ごとに動作する／しない、実行時間などの設定されたタイミングである登録日時情報を読み出し（ステップＳ７０１）、登録タイミングの経過を監視する（ステップＳ７０２）。経過していなければ何もせずに継続して経過を監視し（ステップＳ７０２；ＮＯ）、経過していればユーザコード別に通信管理レポートのメールを作成して（ステップＳ７０２；ＹＥＳ、ステップＳ７０３）、予め登録されている宛先へメール送信し（ステップＳ７０４）、終了する。
【００２５】
次に、図１１〜図１３に示されるような手順／ガイダンスの一例により、ユーザは容易に通知先の登録や設定を変更できる。例えば、図１１に示されるような手順／ガイダンスにてエラー通信数を機器に登録することができ、図１２に示すような手順／ガイダンスにてメール送信するタイミングを機器に登録することができる。ここでは、例として曜日毎に実行する／しない、実行時間を設定できるようにしているが、勿論日時等による設定をできるようにしても構わない。また、図１３に示されるような手順／ガイダンスにてメールバックアップ通知先を機器に登録することができ、メール送信時には、バックアップメール通知先へもメール送信される。
【００２６】
なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、特許請求の範囲内の記載であれば多種の変形や置換可能であることは言うまでもない。
【００２７】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明のネットワークファクシミリ装置は、操作内容や手順を表示する表示手段と、各種レポート／リストを出力する出力手段と、表示手段に表示された手順によりデータを入力する入力手段と、入力されたデータを格納する記憶手段と、ファクシミリ送受信手段と、ネットワーク網に繋がっているホスト装置に対してメールを送受信するメール送受信手段と、通信結果情報を記憶する通信結果情報記憶手段と、通信結果情報を管理する通信管理手段とを有する。更に、所定の条件を満足した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することに特徴がある。よって、通信管理情報を漏れなく効率よく得ることができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００２８】
また、通信結果情報記憶手段が一杯になった場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、ユーザは通信管理情報を漏れなく効率よく収集することができ、利便性を向上させることができる。
【００２９】
更に、予め定められた手順により登録されたユーザコードと通信料金を元に、登録されているユーザコードを用いた通信料金が一定料金に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、ユーザは通信料金が多く掛かっているユーザを早期に把握することができ、後の集計管理時の解析にも活用することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００３０】
また、予め定められた手順により登録されたユーザコードと通信数を元に、登録されているユーザコードを用いた通信数が一定数に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、ユーザは通信数が多いユーザを早期に把握することができ、後の集計管理時の解析にも活用することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００３１】
更に、予め定められた手順により登録された日時に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、定期的に通信管理レポートを入手することができ、後の集計管理時の解析にも活用することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００３２】
また、通信が正常でない通信が予め登録された数に達した場合に、予め登録された宛先に通信結果情報に関する通信管理レポートをメールにして送信することにより、メールを受信した管理者は機器の不具合や正常に送信できていない通信等に早期に気付くことができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００３３】
更に、通信管理レポートは、予め定められた手順により登録された間隔で不達に関する通信管理情報を含む。よって、定期的に不達となっている通信を把握することができるので適切なアクションを起こすことができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００３４】
また、通信管理レポートをメール送信する際のメールのメールタイトルに送信理由を入れることにより、ユーザは受信した通信管理レポートの内容を容易に把握することができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例に係るネットワークファクシミリ装置の構成を示すブロック図である。
【図２】本実施例のネットワークファクシミリ装置の動作を示すフローチャートである。
【図３】本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。
【図４】本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。
【図５】本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。
【図６】本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。
【図７】本実施例のネットワークファクシミリ装置における手順／ガイダンスの一例を示す図である。
【図８】本実施例のネットワークファクシミリ装置におけるメール通信設定リストの一例を示す図である。
【図９】本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。
【図１０】本実施例のネットワークファクシミリ装置の別の動作を示すフローチャートである。
【図１１】本実施例のネットワークファクシミリ装置における手順／ガイダンスの一例を示す図である。
【図１２】本実施例のネットワークファクシミリ装置における手順／ガイダンスの一例を示す図である。
【図１３】本実施例のネットワークファクシミリ装置における手順／ガイダンスの一例を示す図である。
【符号の説明】
１０；ネットワークファクシミリ装置、１１；読取部、１２；記録部、
１３；符号化復号化部、１４；システム制御部、１５；システムメモリ、
１６；画情報メモリ、１７；操作表示部、１８；通信制御部、
１９；メール通信制御部、２０；内部バス、２１；モデム、
２２；ＤＴＭＦ検出部、２３；ネットワークＩ／Ｆ、３０；ネットワーク網、
４０−１〜４０−ｎ；ホスト装置。
【図１】
2004040302.tif 000003
【図２】
2004040302.tif 000004
【図３】
2004040302.tif 000005
【図４】
2004040302.tif 000006
【図５】
2004040302.tif 000007
【図６】
2004040302.tif 000008
【図７】
2004040302.tif 000009
【図８】
2004040302.tif 000010
【図９】
2004040302.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
2004040302.tif 000013
【図１２】
2004040302.tif 000014
【図１３】
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