(57)【要約】【課題】売上分析情報を出力する時点で既に販売が中止されている商品の商品名称も出力された売上分析情報を出力可能とする。【解決手段】商品コードに対応して各商品の名称を記憶しそのデータのメンテナンスに関する権限が当該装置には設定されていない商品データベースから、時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応する各商品名称を取込み可能に形成する。そして、商品データベースから取り込んだ各商品名称を時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応付けて売上分析情報として出力する。【選択図】　　図８
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
各商品に割り振られている商品コードの入力に応じて売上登録された各売上商品の商品コードを時系列的に時系列売上データファイルに蓄積保存し、この時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに基づいて売上分析情報を出力する売上分析情報出力装置において、
前記商品コードに対応して各商品の名称を記憶しそのデータのメンテナンスに関する権限が当該装置には設定されていない商品データベースから前記時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応する各商品名称を取込み可能に形成し、前記商品データベースから取り込んだ各商品名称を前記時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応付けて売上分析情報として出力することを特徴とする売上分析情報出力装置。
【請求項２】
前記商品データベースから削除された商品名称を商品コードとともに記憶する削除名称ファイルを設け、
この削除名称ファイルを検索して前記時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応する商品名称を取得し、この取得した商品名称を前記時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応付けて売上分析情報として出力することを特徴とする請求項１記載の売上分析情報出力装置。
【請求項３】
商品売上登録装置で売上登録された各商品の商品コードを売上登録日時データとともに蓄積保存する売上データファイルと、
各商品の名称及び価格情報が設定記憶された商品ファイルから前記売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応する商品の名称を取得する第１の商品名称取得手段と、
前記商品ファイルから削除された商品名称を商品コード及び削除日時データとともに記憶する削除商品データ記憶ファイルと、
この削除商品データ記憶ファイルを検索して前記売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応する商品の名称を取得する第２の商品名称取得手段と、
前記売上データファイルに蓄積保存されている商品コードに基づく売上分析情報の出力要求を検知する情報出力指令検知手段と、
この情報出力指令検知手段により売上分析情報の出力要求を検知すると、前記売上データファイルに蓄積保存されている商品コードの名称を売上登録日時データ及び削除日時データに基づいて前記第１の商品名称取得手段または第２の商品名称取得手段のいずれかの名称取得手段により取得して前記売上分析情報を出力する売上分析情報出力手段とを具備したことを特徴とする売上分析情報出力手段とを具備したことを特徴とする売上分析情報出力装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、売上登録された各売上商品の商品コードを蓄積保存し、この蓄積保存された各商品コードに基づいて売上分析情報を出力する売上分析情報出力装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年では、多様化した消費者の消費購買動向に対応するために、顧客個人の購買履歴を取得して顧客毎に売上実績を管理する顧客別売上管理機能が本部システムに組み込まれている。すなわち、本部システムは、ネットワークで接続された各店舗のＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ　Ｏｆ　Ｓａｌｅｓ）システムから、売上登録された各商品の売上データを収集する。商品の買上時に顧客にカードを提示させることによって、売上データにはその商品を購入した顧客の識別情報（カード情報）が付加されるので、本部システムは、収集した売上データを顧客別にデータファイルに蓄積保存する。そして、例えば顧客別売上分析帳票の出力が要求されると、本部システムは、顧客毎にデータベースに保存された売上データを加工して売上分析帳票を作成し、表示または印字出力するものとなっていた。
【０００３】
ところで、ＰＯＳシステムから収集される売上データには、売上登録された商品の商品コード，売上点数，売上金額等の数値データは含まれるものの、商品名称はテキストデータのために含まれていなかった。このため、売上データだけでは売上分析帳票に商品名称を出力させることができなかった。そこで本部では、各商品の商品コードに対応して原価，売価，リンク部門コード等とともに商品名称データがプリセットされ、各商品の売上登録の際の商品データ照会先である商品ファイルを参照して売上分析帳票に商品名称を書込んでいた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、商品ファイルには現時点で販売されている商品のデータが設定されており、それまでに販売が中止された商品のデータは削除されてしまっている。このため、売上分析帳票を作成する時点で販売が中止されていた商品は、商品ファイルを参照しても商品名称がわからなかった。
【０００５】
本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、その目的とするところは、売上分析の基データに商品名称が含まれていなくても商品名称を売上分析情報に出力させることができ、売上があった各商品の売上登録時における商品名称が出力された売上分析情報を得ることができる売上分析情報出力装置を提供しようとするものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、各商品に割り振られている商品コードの入力に応じて売上登録された各売上商品の商品コードを時系列的に時系列売上データファイルに蓄積保存し、この時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに基づいて売上分析情報を出力する売上分析情報出力装置であって、当該装置は、商品コードに対応して各商品の名称を記憶する商品データベースから時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応する各商品名称を取込み可能に形成する。なお、当該装置は、この商品データベースに対してデータのメンテナンスに関する権限が設定されていない。そして、当該装置は、商品データベースから取り込んだ各商品名称を時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応付けて売上分析情報として出力するように構成した。
【０００７】
このような構成により、売上分析情報には、時系列売上データファイルに蓄積保存されている各商品コードに対応付けて商品データベースから取り込んだ各商品名称が出力される。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施の形態を、図面を用いて説明する。
なお、この実施の形態は、本部システムに組み込まれ、顧客個人の購買履歴を取得して顧客毎に売上実績を管理する顧客別売上管理装置に本発明の売上分析情報出力装置を適用した場合である。
【０００９】
図１は本実施の形態のシステム構成を示すブロック図であって、図中符号１は、各店舗を統轄する本部に構築される本部システムを示し、符号２は各店舗にそれぞれ構築されるＰＯＳシステムを示している。本部システム１と各店舗のＰＯＳシステム２とは、専用のネットワーク３によって双方向通信可能に接続されている。ネットワーク３は、有線または無線のどちらでもよい。
【００１０】
ＰＯＳシステム２は、複数台のＰＯＳターミナル２１と、各ＰＯＳターミナル２１の上位機種として機能するＰＯＳコントローラ２２とによって構成されている。ＰＯＳコントローラ２２と各ＰＯＳターミナル２１とは、有線または無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）２３によって接続されている。ＰＯＳコントローラ２２には、自店舗で販売している各商品の商品コードに対応して商品名称，売価等の商品データを設定記憶した商品ローカルファイル２４が設けられている。
【００１１】
ＰＯＳターミナル２１には、キーボード，スキャナ，ディスプレイ，客用表示器，レシートプリンタ，カードリーダ等の入出力デバイスが設けられている。スキャナまたはキーボードを介して顧客が購入する商品の商品コードが入力されると、ＰＯＳターミナルの制御部（ＣＰＵ）は、商品ローカルファイル２４を検索して入力商品コードに対応する商品名称，売価等の商品データを読込む。そして、売価と売上点数とから売上金額を算出し、売上金額等を商品名称とともにディスプレイ及び客用表示器に表示させる。また、商品コード，売上点数及び売上金額からなる売上データをメモリに登録処理する。その後、キーボードの締めキーにより顧客が購入する商品の登録終了が宣言され、預り金等の決済データが入力されると、レシートプリンタにより当該顧客が購入した商品の明細データや決済データ等を印字したレシートを発行する。また、メモリに登録処理された売上データや決済データ等から当該顧客との商品販売取引処理データを作成し、ＬＡＮ２３を介してＰＯＳコントローラ２２に送信するものとなっている。
【００１２】
ＰＯＳコントローラ２２は、各ＰＯＳターミナル２１から受信した商品販売取引処理データを一時的に蓄える。そして、定期的に若しくは本部システム１からの収集要求があると、蓄えていた商品販売取引処理データをネットワーク３を介して本部システム１に送信するものとなっている。
【００１３】
本部システム１は、ネットワーク管理装置１１、商品情報管理装置１２，顧客別売上管理装置１３等によって構成されている。各装置間は、有線または無線ＬＡＮ１４によって接続されている。ネットワーク管理装置１１は、ＰＯＳシステム２からネットワーク３を経由した受信したデータを商品情報管理装置１２や顧客別売上管理装置１３等に送信したり、商品情報管理装置１２や顧客別売上管理装置１３等から受取ったデータを各ＰＯＳシステム２のＰＯＳコントローラ２２にネットワーク３を経由して送信したりする。
【００１４】
商品情報管理装置１２は、商品データベースとしての商品マスタファイル１５を備えている。商品マスタファイル１５には、図２に示すように、各商品の商品コード，商品名称，クラスコード，部門コード，原価，売価，値入率，原価率等の商品固有データが予め設定されている。商品情報管理装置１２は、各店舗で新規に販売される商品の固有データを商品マスタファイル１５に追加設定する機能を有している。また、商品マスタファイル１５に設定されたデータ項目の一部を変更したり、削除したりする機能も有している。さらに、商品情報管理装置１２は、商品マスタファイル１５に対する追加，変更，削除のメンテナンスデータを各店舗のＰＯＳコントローラ２２に与えることによって、商品ローカルファイル２４の内容を商品マスタファイル１５に合せて更新するものとなっている。
【００１５】
顧客別売上管理装置１３は、各商品に割り振られている商品コードの入力に応じて売上登録された各売上商品の商品コードを時系列的に蓄積保存する時系列売上データファイルとしての売上実績ファイル１６を顧客別に備えている。売上実績ファイル１６には、図３に示すように、顧客を識別する顧客コード，氏名，電話番号等の顧客個人データと、当該顧客が購入した全商品の売上履歴データと、売上合計金額，最終売上日付，累計ポイント等のデータが格納されている。売上履歴データは、当該顧客が購入した商品毎に、その商品を購入した店舗を特定する店舗コード及び購入日時を特定する取引日時データと、当該購入商品の商品コード，売上点数及び売上金額とからなる。
【００１６】
図４は顧客別売上管理装置１３の詳細な構成を機能的に示すブロック図である。顧客別売上管理装置１３は、各ＰＯＳシステム２からネットワーク３を介して送られてくる商品販売取引処理データ４１を受信し解析するデータ受信解析部４２と、このデータ受信解析部４２で解析した商品販売取引処理データ４１に基づいて顧客別の売上実績ファイル１６を更新する売上実績更新部４３とを有している。
【００１７】
商品販売取引処理データ４１は、図５に示すように、当該商品販売取引が処理された店舗の店舗コード及びその取引日時データと、取引相手である顧客の顧客コードと、販売取引された各商品の商品コード，売上点数及び売上金額からなる売上データと、その合計金額、決済種別及びポイントの各データとから構成されている。
【００１８】
売上実績更新部４３は、商品販売取引処理データ４１の顧客コードによって特定される顧客の売上実績ファイル１６をオープンする。また、売上データ毎に店舗コードと取引日時データを付加して売上履歴データを作成する。そして、当該顧客の売上実績ファイル１６に売上履歴データを追加する。また、同売上実績ファイル１６の売上合計金額及び累計ポイントに、商品販売取引処理データ４１の合計金額及びポイントを加算する。その後、売上実績ファイル１６をクローズする。ここに、売上実績更新部４３は、売上登録された各商品の商品コード，金額等の売上データを、売上登録日のデータとともにデータファイル（売上実績ファイル１６）に蓄積保存する手段を構成している。
【００１９】
また、顧客別売上管理装置１３は、商品情報管理装置１２から各店舗のＰＯＳシステム２に送信される商品ローカルファイル２４のメンテナンスデータ４４をＬＡＮ１４を経由して受信し解析するデータ受信解析部４５と、現在の日付及び時刻を計時する時計部４６と、各ＰＯＳシステム２のＰＯＳコントローラ２２が管理している商品ローカルファイル２４と同一構成の商品ローカルファイル４７と、削除商品データ記憶ファイルとしての削除名称ファイル４８と、データ受信解析部４５で解析したメンテナンスデータに基づいて商品ローカルファイル４７及び削除名称ファイル４８を更新する削除名称更新部４９とを有している。
【００２０】
メンテナンスデータ４４は、追加，訂正及び削除の３種類のデータがある。追加のメンテナンスデータ４４ａは、図６（ａ）に示すように、商品ローカルファイル２４に追加される商品固有データの項目（商品コード，商品名称，クラスコード，原価率等）によって構成されている。訂正のメンテナンスデータ４４ｂは、図６（ａ）に示すように、商品ローカルファイル２４に記憶されている商品固有データの訂正を要する商品の商品コード及びその訂正項目の訂正後のデータ（例えば売価等）によって構成されている。削除のメンテナンスデータ４４ｃは、図６（ｃ）に示すように、商品ローカルファイル２４から商品固有データ削除する商品の商品コードによって構成されている。
【００２１】
削除名称ファイル４８は、図７に示すように、商品コード，商品名称及び削除日付の各項目からなる削除名称データを蓄積記憶する。
【００２２】
削除名称更新部４９は、データ受信解析部４５によって解析されたメンテナンスデータ４４が追加のメンテナンスデータ４４ａであるときには、そのメンテナンスデータ４４ａ中の商品固有データを商品ローカルファイル４７に追加する。
【００２３】
削除のメンテナンスデータ４４ｃであるときには、そのメンテナンスデータ４４ｃ中の商品コードで商品ローカルファイル４７を検索して対応する商品名称を読込む。そして、この商品コード及び商品名称と時計部４６から読込んだ削除日付のデータとから削除名称データを作成して、削除名称ファイル４８に追加登録する。しかる後、商品ローカルファイル４７からメンテナンスデータ４４ｃ中の商品コードが設定された商品固有データを削除する。
【００２４】
訂正のメンテナンスデータ４４ｂであるときには、訂正項目が商品名称か否かによって処理が異なる。訂正項目が商品名称以外の場合には、メンテナンスデータ４４ｂ中の商品コードで商品ローカルファイル４７を検索して対応する商品固有データのうち訂正項目のデータをメンテナンスデータ４４ｂ中の訂正後データに変更する。訂正項目が商品名称の場合には、そのメンテナンスデータ４４ｂ中の商品コードで商品ローカルファイル４７を検索して対応する商品名称を読込む。そして、この商品コード及び商品名称と時計部４６から読込んだ削除日付のデータとから削除名称データを作成して、削除名称ファイル４８に追加登録する。しかる後、メンテナンスデータ４４ｂ中の商品コードに対応する商品固有データのうち訂正項目のデータをメンテナンスデータ４４ｃ中の訂正後データに変更する。
【００２５】
ここに、削除名称更新部４９は、商品ローカルファイル４７に記憶された商品固有データの削除を指令するメンテナンスデータを検知すると、このメンテナンスデータにより削除される商品固有データの商品名称及び商品コードを名称削除日のデータとともに削除名称ファイル４８に追加する削除名称更新手段を構成している。なお、顧客別売上管理装置１３には、商品ローカルファイル４７及び商品マスタファイル１５に記憶されたデータのメンテナンスに関する権限が設定されていない。
【００２６】
さらに、顧客別売上管理装置１３は、顧客別売上分析帳票の出力を要求する顧客別売上分析要求コマンド５０を解析する情報出力指令検知手段としてのコマンド解析部５１と、このコマンド解析部５１にて解析された顧客別売上分析要求コマンド５０により要求があった顧客の売上実績データを売上実績ファイル１６から取り込む売上実績取込部５２の他、名称検索部５３、売上分析帳票作成部５４及び売上分析帳票出力部５５を有している。
【００２７】
顧客別売上分析要求コマンド５０は、売上分析帳票を出力する顧客の顧客コードや売上分析を行う期間等の情報が含まれており、キーボード，タッチパネル等の入力デバイスまたはＬＡＮ１４を介して接続されたパソコン等の情報処理装置により入力されるものとなっている。コマンド解析部５１は、顧客別売上分析要求コマンド５０を解析して得た顧客コード，売上分析期間等の情報を売上実績取込部５２及び売上分析帳票作成部５４に転送する。売上実績取込部５２は、コマンド解析部５１から顧客コード，売上分析期間等の情報を受信すると、その顧客コードで識別される売上実績ファイル１６から売上分析期間内に売上登録された各商品の売上履歴データのみを抽出し、この売上履歴データを蓄積した売上実績ファイル１６′を再構成して、名称検索部５３に転送する。
【００２８】
名称検索部５３は、図８の流れ図に示す処理を実行するように構成されている。すなわち、売上実績取込部５２から特定顧客の売上分析期間内の売上実績ファイル１６′を受信すると（ＳＴ１のＹＥＳ）、この売上実績ファイル１６′から店舗コード，取引日時，商品コード，売上点数，売上金額の各項目からなる売上履歴データを１データずつ取出す（ＳＴ２）。そして、売上取引データを取出す毎に、以下の処理を行う。
【００２９】
先ず、売上履歴データから商品コードを取出す（ＳＴ３）。そして、削除名称ファイル４８を検索して、当該商品コードが設定された削除名称データの有無を判断する（ＳＴ４）。その結果、削除名称ファイル４８から該当する削除名称データを検出した場合には（ＳＴ５のＹＥＳ）、この削除名称データの削除日と当該売上履歴データの取引日とを比較する。そして、取引日が削除日以前であった場合には（ＳＴ６のＹＥＳ）、当該売上履歴データに削除名称データの削除名称を付加する（ＳＴ７）。
【００３０】
これに対し、削除名称ファイル４８から該当する削除名称データを検出できなかった場合（ＳＴ５のＮＯ）、あるいは取引日が削除日以後であった場合（ＳＴ６のＮＯ）には、商品ローカルファイル４７を検索して、当該商品コードが設定された商品固有データの有無を判断する（ＳＴ８）。そして、商品ローカルファイル４７から該当する商品固有データを検出した場合には（ＳＴ９のＹＥＳ）、この商品固有データの商品名称を当該売上履歴データに付加する（ＳＴ１０）。
【００３１】
売上実績ファイル１６′の全売上履歴データについて、上記ＳＴ３〜ＳＴ１０の各処理を終了したならば（ＳＴ１１のＹＥＳ）、削除名称または商品名称がそれぞれ付加された売上履歴データを含む売上実績ファイル１６を売上分析帳票作成部５４に転送する（ＳＴ１２）。
【００３２】
売上分析帳票作成部５４は、コマンド解析部５１から転送された顧客コード，売上分析期間等の情報と、名称検索部５３から転送された売上実績ファイル１６のデータとに基づいて売上分析帳票５６の出力データを作成する。そして、この出力データを売上分析帳票出力部５５に転送する。売上分析帳票出力部５５は、売上分析帳票作成部５４から転送された出力データを表示部に表示させる。あるいは、プリンタを動作させて記録紙に印字出力させる。
【００３３】
ここに、名称検索部５３は、商品ローカルファイル４７を検索して売上実績ファイル１６に保存された売上履歴データの商品コードに対応する商品名称を取得する第１の商品名称取得手段と、削除名称ファイル４８を検索して売上実績ファイル１６に蓄積保存されている売上履歴データの商品コードに対応する商品名称を取得する第２の商品名称取得手段とを構成している。
【００３４】
また、名称検索部５３及び売上分析帳票作成部５４は、売上分析帳票の売上分析要求コマンド５０を検知すると、売上実績ファイル１６に蓄積保存されている商品コードの名称を売上登録日時データ及び削除日時データに基づいて第１の商品名称取得手段または第２の商品名称取得手段のいずれかの名称取得手段により取得して売上分析情報を出力する売上分析情報出力手段、具体的には売上登録日が名称削除日以前の売上履歴データには第２の商品名称取得手段により得られた商品名称を付加し、他の売上履歴データには第１の商品名称取得手段により得られた商品名称を付加して売上分析帳票５６を作成し出力する手段を構成している。
【００３５】
図９に本実施の形態における売上分析帳票５６の一出力例を示す。図示するように、売上分析帳票５６には、売上実績ファイル１６に保存された売上履歴データの店舗コード，取引日時，商品コード，売上点数及び売上金額に加えて、商品ローカルファイル４７または削除名称ファイル４８から取り込まれた商品名称が出力される。
【００３６】
売上分析帳票５６の出力要求時点で既に販売が中止されている商品については、商品ローカルファイル４７から商品データが削除されている。しかし、この商品の商品名称は削除名称ファイル４８に格納されているので、この商品名称が売上分析帳票５６に出力される。
【００３７】
また、売上登録時点と売上分析帳票５６の出力要求時点とで商品名称が変更された商品については、商品ローカルファイル４７に設定されている商品名称が売上登録時の名称と異なる。しかし、変更前の商品名称は削除名称ファイル４８に格納されているので、この商品名称が売上分析帳票５６に出力される。
【００３８】
一方、その他の商品については、商品ローカルファイル４７に売上登録時点の商品名称が設定されているので、この商品名称が売上分析帳票５６に出力される。したがって、売上分析帳票５６には、売上があった各商品の売上登録時における商品名称が正確に出力されるようになる。
【００３９】
このように本実施の形態によれば、売上分析帳票５６を作成する時点では既に販売が中止されている商品の商品名称も売上分析帳票５６に出力させることができるので、売上があった各商品の売上登録時における商品名称が出力された売上分析帳票５６を得ることができ、例えば顧客の売上分析を容易に行えるようになる。
【００４０】
なお、本発明は顧客別売上管理装置に限定されるものではなく、各店舗のＰＯＳシステム２から収集した商品販売取引処理データ４１により売上登録された各商品の商品コード，金額等の売上データを、売上登録日のデータとともにデータファイルに蓄積保存し、売上分析帳票の出力要求があると、前記データファイルに保存されたデータに基づいて売上分析帳票を作成して出力する売上管理装置全般に適用できるものである。また、売上分析帳票の出力レイアウトも図９に示す売上分析帳票５６に限定されるものではない。
【００４１】
また、前記実施の形態では、顧客別売上管理装置１３に商品ローカルファイル４７を設け、この商品ローカルファイル４７を検索して商品名称を取得する場合を示したが、商品情報管理装置１２に、商品マスタファイル１５から削除される商品名称を商品コード及び名称削除日のデータとともに顧客別売上管理装置１３に通知する手段を設け、顧客別売上管理装置１３は、この通知されたデータに基づいて削除名称ファイル４８を更新することによって、商品情報管理装置１２の商品マスタファイル１５を検索して商品名称を取得するようにしてもよい。こうすることによって、顧客別売上管理装置１３から商品ローカルファイル４７を省略できる。
【００４２】
【発明の効果】
以上詳述したように、本発明によれば、売上分析の基データに商品名称が含まれていなくても商品名称を売上分析情報に出力させることができ、売上があった各商品の売上登録時における商品名称が出力された売上分析情報を得ることができる売上分析情報出力装置を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態におけるシステム構成の要部を示すブロック図。
【図２】図１における商品マスタファイルのレコードレイアウトを示す模式図。
【図３】図１における売上実績ファイルのレコードレイアウトを示す模式図。
【図４】図１における顧客別売上管理装置の主要な機能構成を示すブロック図。
【図５】図４における商品販売取引データのフォーマットを示す模式図。
【図６】図４における商品ローカルファイルメンテナンスデータのフォーマットを示す模式図。
【図７】図４における削除名称ファイルのレコードレイアウトを示す模式図。
【図８】図４における名称検索部の処理手順構成を示す流れ図。
【図９】売上分析帳票の一出力例を示す図。
【符号の説明】
１…本部システム
２…ＰＯＳシステム
３…ネットワーク
１２…商品情報管理装置
１３…顧客別売上管理装置
１５…商品マスタファイル
１６…売上実績ファイル
２４，４７…商品ローカルファイル
４３…売上実績更新部
４８…削除名称ファイル
４９…削除名称更新部
５２…売上実績取込部
５３…名称検索部
５４…売上分析帳票作成部
５５…売上分析帳票出力部
５６…売上分析帳票
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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