(57)【要約】【課題】顧客の情報セキュリティを確保しつつ、帳票を自動的に印刷して顧客の利便性を図ること。【解決手段】本発明の帳票印刷システムによれば、帳票２６に印刷するための帳票情報の入力を受け付ける顧客端末１０と、顧客端末１０によって入力された帳票情報を記憶する一時メモリ３２と、一時メモリ３２に記憶された帳票情報に基づいて帳票２６を印刷するプリンタ２４と、プリンタ２４によって帳票２６に印刷された帳票情報を一時メモリ３２から消去する帳票情報消去部３６とを備えている。【選択図】　図５
2004021687.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
帳票に印刷するための帳票情報を、帳票印刷依頼側において予め記憶媒体に記憶しておき、
前記帳票を印刷する帳票印刷側において、前記記憶媒体に記憶されている帳票情報を読み取り、前記読み取った帳票情報を別の記憶媒体に記憶することなく、前記読み取った帳票情報に基づいて帳票を印刷するようにした帳票印刷方法。
【請求項２】
請求項１に記載の帳票印刷方法において、
前記帳票とは、荷物を配送するために必要な荷札であって、
前記帳票情報とは、少なくとも前記荷物の配送依頼者の住所、氏名、および連絡先電話番号と、前記荷物の配送先の住所、氏名、および連絡先電話番号とを含んでいる帳票印刷方法。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の荷札印刷方法において、
前記記憶媒体とは、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、モバイルコンピュータやＰＤＡに搭載された前記各ディスクのうちの何れかのディスク、およびメモリーカードのうちの何れかである帳票印刷方法。
【請求項４】
帳票に印刷するための帳票情報の入力を受け付ける帳票情報入力手段と、
前記帳票情報入力手段によって入力された帳票情報を記憶する帳票情報記憶手段と、
前記帳票情報記憶手段に記憶された帳票情報に基づいて帳票を印刷する帳票印刷手段と、
前記帳票印刷手段によって帳票に印刷された帳票情報を、前記記憶手段から消去する帳票情報消去手段と
を備えた帳票印刷システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば荷札のような帳票を印刷する帳票印刷方法および帳票印刷システムに係り、更に詳しくは、帳票作成依頼側の情報を漏洩することなく、帳票を印刷することができる帳票印刷方法および帳票印刷システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
銀行口座の開設、定期券の購入、顧客サービスを提供する会員への登録、懸賞の応募等には、氏名、住所、年齢、性別等のデータの提示が必ず要求される。通常このようにして個人が提示したデータは、例えば特開２００１−３１９２７６に示されるようにデータ要求側において顧客データとしてデータベース化され、保管される。そして、この顧客データを用いて次回からのデータの提示を不要としたり、新サービスの連絡等に用いるなど有効に利用されている。
【０００３】
このような顧客データの有効利用は、配送業者においても同様になされている。例えば、配送業者は、顧客から配送を請け負う場合には、荷物と共に、荷札を作成するために必要な荷札情報の提供を受ける。この荷札情報には、顧客情報として、送り主の住所、郵便番号、氏名、および連絡先電話番号等、送り先情報として、送り先人の住所、郵便番号、氏名、および連絡先電話番号等、更に配送情報として荷物の種類（食品、衣類、ゴルフクラブ、スキー板等）や、配送時の注意点（割れ物注意等）、配送方法（冷凍配送、低温配送等）、配送指定日および時間帯などが含まれる。
【０００４】
そして、一旦提供された顧客情報が、配送業者側で顧客データとして保管されることによって、同一の顧客がこの配送業者に再び荷物の配送を依頼する場合には、顧客データに保管されている顧客情報が読み出されることによって、顧客は、送り先情報や、配送情報のように、毎回異なる情報のみを配送業者に提示するだけで帳票が印刷されている。
【０００５】
これによって、顧客は、氏名、住所、連絡先等のような必須データを荷物の配送を依頼するたびに毎回記入する手間から開放され、顧客の利便が図られている。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の帳票印刷方法では、以下のような問題がある。
【０００７】
すなわち、顧客の中には、自己のデータが、配送業者等の帳票印刷側に備えられたデータベースに格納されるのを嫌う人もいる。銀行口座や会員登録には自己のデータの提示は仕方ないにせよ、荷物の配送依頼を頻繁に依頼する必要がない顧客にとっては、荷札等の帳票印刷時における手間の削減によって得られるメリットよりも、自己のデータが他人に流出することによるセキュリティリスクのデメリットの方を懸念する人もいる。
【０００８】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、配送業者等の帳票印刷側に備えられたデータベースに顧客のデータが記憶されることなく、かつ帳票作成時における手間を省き、顧客の利便性を図ることが可能な帳票印刷方法および帳票印刷システムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、本発明では、以下のような手段を講じる。
【００１０】
すなわち、請求項１の発明の帳票印刷方法は、帳票に印刷するための帳票情報を、帳票印刷依頼側において予め記憶媒体に記憶しておき、帳票を印刷する帳票印刷側において、記憶媒体に記憶されている帳票情報を読み取り、読み取った帳票情報を別の記憶媒体に記憶することなく、読み取った帳票情報に基づいて帳票を印刷する。
【００１１】
従って、請求項１の発明の帳票印刷方法においては、以上のような手段を講じることにより、顧客が記憶媒体に予め記憶した帳票情報を用いて帳票を印刷することができるとともに、顧客情報の流出を避けることができる。その結果、顧客の情報セキュリティを保持しつつ、顧客の利便性を確保することが可能となる。
【００１２】
請求項２の発明は、請求項１に記載の帳票印刷方法において、帳票とは、荷物を配送するために必要な荷札であって、帳票情報とは、少なくとも荷物の配送依頼者の住所、氏名、および連絡先電話番号と、荷物の配送先の住所、氏名、および連絡先電話番号とを含んでいる。
【００１３】
従って、請求項２の発明の帳票印刷方法においては、以上のような手段を講じることにより、顧客が記憶媒体に予め記憶した帳票情報を用いて荷札を印刷することができるとともに、顧客情報の流出を避けることができる。その結果、顧客の情報セキュリティを保持しつつ、顧客の利便性を確保することが可能となる。
【００１４】
請求項３の発明は、請求項１または請求項２に記載の荷札印刷方法において、記憶媒体とは、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、モバイルコンピュータやＰＤＡに搭載された各ディスクのうちの何れかのディスク、およびメモリーカードのうちの何れかである。
【００１５】
従って、請求項３の発明の帳票印刷方法においては、以上のような手段を講じることにより、顧客が予め自己に都合の良い記憶媒体に顧客情報を入力しておくことができる。
【００１６】
請求項４の発明の帳票印刷システムは、帳票に印刷するための帳票情報の入力を受け付ける帳票情報入力手段と、帳票情報入力手段によって入力された帳票情報を記憶する帳票情報記憶手段と、帳票情報記憶手段に記憶された帳票情報に基づいて帳票を印刷する帳票印刷手段と、帳票印刷手段によって帳票に印刷された帳票情報を、記憶手段から消去する帳票情報消去手段とを備えている。
【００１７】
従って、請求項４の発明の帳票印刷システムにおいては、以上のような手段を講じることにより、顧客が入力した帳票情報を用いて帳票を印刷することができるとともに、帳票印刷後にはこの帳票情報を消去することができるので、顧客の情報セキュリティを保持しつつ、顧客の利便性を確保することが可能となる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の各実施の形態について図面を参照しながら説明する。
【００１９】
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態を図１から図４を用いて説明する。
【００２０】
図１は、第１の実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの一例を示す構成概念図である。
【００２１】
すなわち、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムは、帳票に印刷するための帳票情報を、顧客側に備えられたパソコン等の顧客端末１０において入力し、フロッピー（登録商標）ディスク等の記憶媒体１２に帳票情報を記憶する。
【００２２】
顧客端末１０は、パソコンに限らず、モバイルコンピュータやＰＤＡ等の携帯端末など、顧客からの帳票情報の入力を受け付けることができ、かつ入力された帳票情報を記憶媒体に記憶することができるものであれば何れでも良い。
【００２３】
記憶媒体もまた、フロッピー（登録商標）ディスクやｚｉｐのような磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ等の光ディスク、ＭＯ等の光磁気ディスク、メモリーカード、ＩＣカード等帳票情報を記憶し、携帯できるものであれば何れでも良い。
【００２４】
また、顧客端末１０として携帯端末を用いた場合には、携帯端末自体が携帯可能であるために、着脱式ではない記憶媒体でもよく、モバイルコンピュータやＰＤＡに搭載されているハードディスク等をここでいう記憶媒体１２として用いることもできる。
【００２５】
顧客端末１０には、帳票印刷側２０からＣＤ−ＲＯＭの形態で、あるいはインターネットを介して提供された帳票情報入力専用ソフトを予めインストールしておき、顧客が帳票情報を入力する場合には、この帳票情報入力専用ソフトを起動する。
【００２６】
図２は、帳票情報入力専用ソフトを起動することによって、顧客端末１０に表示された入力画面の一例を示す図である。これは、帳票として特に荷物を配送するための荷札の作成に必要な帳票情報を入力するための入力画面例である。
【００２７】
顧客は、顧客端末１０に備えられたキーボードやマウス等の入力手段を用いて、荷物の配送を依頼する依頼人の依頼人氏名ａ、依頼人郵便番号ｂ、依頼人住所ｃ、依頼人電話番号ｄ、荷物を受け取る受取人の受取人氏名ｅ、受取人郵便番号ｆ、受取人住所ｇ、受取人電話番号ｈ、配送品ｉ（食品、衣類、ゴルフクラブ、スキー板等）、配送方法ｊ（要冷凍、要冷蔵、割れ物注意等）、配送指定日ｋ、配送指定時間帯ｍ、支払方法ｎ（元払い、着払い）からなる帳票情報を入力する。
【００２８】
そして、入力を完了すると、入力画面上に表示された終了ボタンｐをマウスでクリックすることによって、入力した帳票情報を記憶媒体１２に記憶する。
【００２９】
このようにして記憶媒体１２に帳票情報を記憶すると、顧客は、この記憶媒体１２を、帳票印刷側２０に持参し、帳票印刷側２０に備えられたパソコン等からなる帳票印刷用端末２２によって、記憶媒体１２に記憶された帳票情報を読み取るようにしている。
【００３０】
帳票印刷用端末２２は、入力受付部３０と、一時メモリ３２と、印字制御部３４とを備えている。入力受付部３０は、記憶媒体１２が装着できるような構成をしており、記憶媒体１２が装着されると、記憶媒体１２に記憶された帳票情報を読み取り、読み取った帳票情報を一時メモリ３２に出力する。
【００３１】
一時メモリ３２は、入力受付部３０から出力された帳票情報を一時的に保持し、この帳票情報をプリンタ２４から出力する場合には、この帳票情報を印字制御部３４に出力し、自己には保持しない。印字制御部３４は、プリンタ２４と接続しており、一時メモリ３２から出力された帳票情報に基づいて帳票データを作成し、作成した帳票データをプリンタ２４に出力する。この場合、印刷制御部３４は、帳票情報を、帳票データの作成のみに用いるようにし記憶しない。帳票データを作成する場合に、帳票情報を一時的に揮発性のメモリ（図示せず）に記憶することは許容されるが、帳票データの作成後は消去するようにしている。
【００３２】
プリンタ２４は、印字制御部３４から出力された帳票データに基づいて、図３にその一例を示すような帳票２６を印刷する。
【００３３】
次に、以上のように構成した本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの動作について図４に示すフローチャートを用いて説明する。
【００３４】
まず、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムを用いて荷札のような帳票を印刷する場合には、帳票印刷側２０からＣＤ−ＲＯＭの形態で、あるいはインターネットを介して提供された帳票情報入力専用ソフトを、顧客端末１０に予めインストールしておく（Ｓ１）。そして、顧客が帳票情報を入力する場合には、顧客端末１０において、この帳票情報入力専用ソフトを起動する（Ｓ２）。
【００３５】
帳票情報入力専用ソフトが起動されると、顧客端末１０の画面上に、例えば図２に示すような入力画面が表示される（Ｓ３）。この入力画面にしたがって、帳票を印刷するために必要な情報である帳票情報が、顧客本人によって、顧客端末１０から入力される（Ｓ４）。
【００３６】
入力が完了すると、入力画面上に表示された終了ボタンｐが、顧客操作によってマウスでクリックされることによって、入力した帳票情報が記憶媒体１２に記憶される（Ｓ５）。
【００３７】
このようにして帳票情報が記憶された記憶媒体１２は、顧客によって帳票印刷側２０に持参される（Ｓ６）。そして、この記憶媒体１２に記憶された帳票情報が、帳票印刷側２０に備えられた帳票印刷用端末２２によって読み取られ（Ｓ７）、更にこの読み取った帳票情報に基づいて帳票データが作成される（Ｓ８）。なお、ステップＳ７において読み取られた帳票情報は、帳票データの作成のみに用いられる。この場合、一時的に揮発性のメモリに記憶されることもありうるが、不揮発性のメモリには記憶されない。したがって、一旦帳票印刷用端末２２の電源を切断すると、帳票印刷用端末２２には何れの帳票情報も残らないために、帳票情報が他の目的に流用されることはなく、顧客の情報セキュリティが確保される。
【００３８】
そして、この帳票データが、帳票印刷用端末２２からプリンタ２４へと出力され、プリンタ２４から帳票２６が印刷される（Ｓ９）。
【００３９】
上述したように、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムにおいては、上記のような作用により、帳票情報は、帳票２６の印刷のみに用いられ、帳票印刷用端末２２に記憶されないために、帳票２６を印刷し顧客に対して利便性を提供することができるとともに、顧客の情報セキュリティを確保することが可能となる。
【００４０】
（第２の実施の形態）
本発明の第２の実施の形態を図５から図６を用いて説明する。
【００４１】
図５は、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの一例を示す機能ブロック図であり、図１と同一部分には同一符号を付してその説明を省略し、ここでは異なる部分についてのみ述べる。
【００４２】
すなわち、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムは、第１の実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの変形例であって、帳票情報を入力するために顧客側に備えられたパソコン等の顧客端末１０と、帳票印刷側２０に備えられたパソコン等からなる帳票印刷用端末２２とを互いにインターネット等の通信ネットワーク２８を介して接続してなる。また、帳票印刷用端末２２には、帳票２６を印刷するプリンタ２４を接続している。
【００４３】
顧客端末１０は、通信ネットワーク２８を介して帳票印刷側２０に備えられた帳票印刷用端末２２にアクセスする。
【００４４】
帳票印刷用端末２２は、入力受付部３０と、一時メモリ３２と、印字制御部３４と、帳票情報消去部３６とを備えている。入力受付部３０は、帳票印刷用端末２２が顧客端末１０からアクセスされた場合には、アクセスした顧客端末１０に対して、図２に示すような入力画面を表示させる。そして、帳票印刷用端末２２は、この入力画面にしたがって必要な帳票情報の入力を受け付けると、入力画面上に表示された終了ボタンｐがマウスでクリックされることによって、帳票情報が通信ネットワーク２８を介して帳票印刷用端末２２側に送信されるようにしている。
【００４５】
帳票印刷用端末２２では、顧客端末１０から帳票情報が送信されると、入力受付部３０がこの帳票情報を受信し、一時メモリ３２に記憶させる。一時メモリ３２に帳票情報が記憶されると、印字制御部３４は、一時メモリ３２に記憶された帳票情報に基づいて帳票データを作成し、作成した帳票データをプリンタ２４に出力する。プリンタ２４は、この帳票データに基づいて、図３にその一例を示すような帳票２６を印刷する。また、プリンタ２４から帳票２６が印刷されると、帳票情報消去部３６は、一時メモリ３２に記憶されている帳票情報を消去する。
【００４６】
このように、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムは、帳票２６をプリンタ２４から印刷すると、一時メモリ３２に記憶された帳票情報を強制的に消去することによって、帳票情報を帳票２６の印刷のみに用いるようにしている。
【００４７】
次に、以上のように構成した本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの動作について図６に示すフローチャートを用いて説明する。
【００４８】
本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムを用いて帳票２６を印刷する場合には、まず、顧客が顧客端末１０を操作することにより、通信ネットワーク２８を介して帳票印刷側２０に備えられた帳票印刷用端末２２にアクセスする（Ｓ１１）。
【００４９】
すると、顧客端末１０は、帳票印刷用端末２２の入力受付部３０から入力画面情報が送信され、図２に示すような入力画面が表示される（Ｓ１２）。この入力画面にしたがって、顧客によって帳票印刷用端末２２から必要な帳票情報が入力され（Ｓ１３）、しかる後に、入力画面上に表示された終了ボタンｐがマウスでクリックされることによって、入力した帳票情報が、通信ネットワーク２８を介して帳票印刷用端末２２側に送信される（Ｓ１４）。
【００５０】
顧客端末１０から送信された帳票情報は、入力受付部３０において受信され、更に一時メモリ３２に記憶される（Ｓ１５）。一時メモリ３２に帳票情報が記憶されると、一時メモリ３２に記憶された帳票情報に基づいて印字制御部３４によって帳票データが作成され、この作成された帳票データはプリンタ２４へと出力される（Ｓ１６）。そして、プリンタ２４からは、この帳票データに基づいて、帳票２６が印刷される（Ｓ１７）。このようにプリンタ２４から帳票２６が印刷されると、一時メモリ３２に記憶されている帳票情報は、帳票情報消去部３６によって消去される（Ｓ１８）。
【００５１】
上述したように、本実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムにおいては、上記のような作用により、プリンタ２４から帳票２６を印刷すると、一時メモリ３２に記憶された帳票情報を強制的に消去することができる。
【００５２】
このように、帳票情報を帳票２６の印刷のみにしか用いず、帳票印刷用端末２２には記憶しないために、顧客に対して利便性を提供することができるとともに、顧客の情報セキュリティを確保することが可能となる。
【００５３】
以上、本発明の好適な実施の形態について、添付図面を参照しながら説明したが、本発明はかかる構成に限定されない。特許請求の範囲の発明された技術的思想の範疇において、当業者であれば、各種の変更例及び修正例に想到し得るものであり、それら変更例及び修正例についても本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００５４】
たとえば、上記実施の形態では、帳票として荷札を例に説明したが、勿論これに限るものではなく、住所、氏名の記載が必要な帳票であるチケット、住民票の請求用紙等にも適用することが可能である。
【００５５】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、配送業者等の帳票印刷側に備えられたデータベースに顧客のデータを記憶することなく、かつ帳票作成時における手間を省き、顧客の利便性を図ることが可能な帳票印刷方法および帳票印刷システムを実現することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１の実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの一例を示す構成概念図
【図２】帳票情報入力専用ソフトを起動することによって顧客端末に表示される入力画面の一例を示す図
【図３】帳票の一例を示す模式図
【図４】第１の実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの動作を示すフローチャート
【図５】第２の実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの一例を示す機能ブロック図
【図６】第２の実施の形態に係る帳票印刷方法を適用した帳票印刷システムの動作を示すフローチャート
【符号の説明】
１０…顧客端末
１２…記憶媒体
２０…帳票印刷側
２２…帳票印刷用端末
２４…プリンタ
２６…帳票
２８…通信ネットワーク
３０…入力受付部
３２…一時メモリ
３４…印字制御部
３６…帳票情報消去部
【図１】
2004021687.tif 000003
【図２】
2004021687.tif 000004
【図３】
2004021687.tif 000005
【図４】
2004021687.tif 000006
【図５】
2004021687.tif 000007
【図６】
2004021687.tif 000008