(57)【要約】【課題】顧客コンピュータに特有のデータが予め記憶された新規のコンピュータを顧客に提供できる顧客コンピュータのデータ移行管理システムの提供。【解決手段】サーバ１が、コンピュータ販売業者のコンピュータ３から新規のコンピュータの広告を受信してオンラインショップに掲載する掲載手段１ａと、顧客コンピュータ２から新規のコンピュータの発注を受信する発注受信手段１ｂと、顧客コンピュータに特有のデータを顧客コンピュータ２から受信するデータ受信手段１ｃと、データをデータベースとして管理するデータベース管理手段１ｄと、新規のコンピュータの発注とデータとをコンピュータ販売業者のコンピュータ２に転送するデータ転送手段１ｅと、コンピュータ販売業者のコンピュータ２から新規のコンピュータのデータ記憶完了と発送完了とを受信する完了受信手段１ｆとを備えることとした。【選択図】　　　図１
2004021912.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客コンピュータとコンピュータ販売業者のコンピュータとにネットワークで接続されたサーバが、コンピュータ販売業者のコンピュータから新規のコンピュータの広告を受信してオンラインショップに掲載する掲載手段と、
前記顧客コンピュータから新規のコンピュータの発注を受信する発注受信手段と、
前記顧客コンピュータに特有のデータを顧客コンピュータから受信するデータ受信手段と、
前記データをデータベースとして管理するデータベース管理手段と、
前記新規のコンピュータの発注と前記データとをコンピュータ販売業者のコンピュータに転送するデータ転送手段と、
前記コンピュータ販売業者のコンピュータから新規のコンピュータのデータ記憶完了と発送完了とを受信する完了受信手段と、
を備えることを特徴とする顧客コンピュータのデータ移行管理システム。
【請求項２】
請求項１記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムにおいて、顧客コンピュータはネットワークを介してデータベースにアクセスできることを特徴とする顧客コンピュータのデータ移行管理システム。
【請求項３】
請求項１または２記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムにおいて、サーバはネットワークを介して顧客コンピュータをリモート操作するリモート操作手段を備え、
前記顧客コンピュータから新規のコンピュータの発注を受信した場合、顧客コンピュータをリモート操作して顧客コンピュータに特有のデータを受信することを特徴とする顧客コンピュータのデータ移行管理システム。
【請求項４】
請求項１〜３のうちいずれかに記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムにおいて、サーバは顧客コンピュータに特有のデータを定期的に受信してデータベースに追加することを特徴とする顧客コンピュータのデータ移行管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客が使用しているコンピュータ（以下、顧客コンピュータと称す）に特有のデータが予め記憶された新規のコンピュータを顧客に提供する顧客コンピュータのデータ移行管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、インターネットが一般家庭に普及し、顧客は顧客コンピュータからネットワーク上のサーバに設置されたオンラインショップにアクセスして様々な商品を購入できるようになっている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、顧客が新規のコンピュータを購入した場合、顧客コンピュータに特有のデータ、例えば、各種設定データ（電子メールアドレス、インターネット接続設定など）、画像データ、音声データ、動画データ、文書データなどの顧客が個人的に所有しているデータを新規のコンピュータに移行させなければならないが、これらのデータの移行作業はコンピュータに不慣れな顧客には困難であるし、大変手間がかかるという問題点があった。
また、上述した顧客コンピュータに特有のデータのうち、各種設定データの移行作業を行わない場合、顧客は新規のコンピュータを購入する度に過去の環境の一部または全てを失ってしまうという問題点があった。
さらに、コンピュータ同士を接続する接続機器や記録メディアの変遷によって顧客コンピュータと新規のコンピュータとの間で互換性がなくなってしまうと、データの移行作業が困難になる虞があった。
この発明は上記問題点を解決するためになされたものであって、その目的とするところは、ネットワーク上のサーバが顧客コンピュータに特有のデータを管理することによって、顧客がいつどこからでもアクセスできるようにし、顧客がコンピュータを買い換える際にも顧客コンピュータに特有のデータが予め記憶された新規のコンピュータを提供できる顧客コンピュータのデータ移行管理システムを提供することである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の請求項１記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムでは、顧客コンピュータとコンピュータ販売業者のコンピュータとにネットワークで接続されたサーバが、コンピュータ販売業者のコンピュータから新規のコンピュータの広告を受信してオンラインショップに掲載する掲載手段と、前記顧客コンピュータから新規のコンピュータの発注を受信する発注受信手段と、前記顧客コンピュータに特有のデータを顧客コンピュータから受信するデータ受信手段と、前記データをデータベースとして管理するデータベース管理手段と、前記新規のコンピュータの発注と前記データとをコンピュータ販売業者のコンピュータに転送するデータ転送手段と、前記コンピュータ販売業者のコンピュータから新規のコンピュータのデータ記憶完了と発送完了とを受信する完了受信手段と、を備えることを特徴とする。
【０００５】
請求項２記載の発明では、請求項１記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムにおいて、顧客コンピュータはネットワークを介してデータベースにアクセスできることを特徴とする。
【０００６】
請求項３記載の発明では、請求項１または２記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムにおいて、サーバはネットワークを介して顧客コンピュータをリモート操作するリモート操作手段を備え、前記顧客コンピュータから新規のコンピュータの発注を受信した場合、顧客コンピュータをリモート操作して顧客コンピュータに特有のデータを受信することを特徴とする。
【０００７】
請求項４記載の発明では、請求項１〜３のうちいずれかに記載の顧客コンピュータのデータ移行管理システムにおいて、サーバは顧客コンピュータに特有のデータを定期的に受信してデータベースに追加することを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を説明する。
＜実施の形態１＞
図１は本発明の実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＡのシステム構成図、図２は実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＡの動作を説明するフローチャート、図３は実施の形態の広告を示す図、図４は実施の形態の発注フォーマットを示す図、図５は実施の形態のデータ送信プログラムの実行動作を説明する図、図６は実施の形態のデータベースを示す図である。
【０００９】
図１に示すように、本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＡは、サーバ１と、顧客コンピュータ２と、コンピュータ販売業者のコンピュータ３と、を主要な構成としている。
【００１０】
前記サーバ１は、顧客コンピュータ２とコンピュータ販売業者のコンピュータ３とにネットワークで接続され、掲載手段１ａと、発注受信手段１ｂと、データ受信手段１ｃと、データベース管理手段１ｄと、データ転送手段１ｅと、完了受信手段１ｆと、を備えている。
【００１１】
前記顧客コンピュータ２は、顧客の元に設置されたコンピュータであって、ネットワークを介してサーバ１に設置されたオンラインショップにアクセスしたり、サーバ１とデータの送受信が行えるようになっている。
【００１２】
前記コンピュータ販売業者のコンピュータ３は、新規のコンピュータを販売しているコンピュータ販売業者の元に設置されたコンピュータであって、サーバ１に設置されたオンラインショップに新規のコンピュータの広告をしたり、サーバ１とデータの送受信が行えるようになっている。
【００１３】
以下、本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＡの動作を図２のフローチャートに基づいて説明する。
本実施の形態のデータ管理移行システムＡでは、先ず、ステップ１（以下Ｓ１と略す）で、前記掲載手段１ａがコンピュータ販売業者のコンピュータ３から新規のコンピュータの仕様、価格などの情報を受信して図３に示すような広告をサーバ１に設置されたオンラインショップに掲載する。
【００１４】
次に、Ｓ２では、顧客が顧客コンピュータ２から新規のコンピュータの発注を行う。
具体的には、顧客が顧客コンピュータから前記広告にアクセスして購入ボタン４（図３参照）を押すと、図４に示す発注フォーマットが表示され、この発注フォーマットに必要事項を入力して発注ボタン５を押すと、サーバ１の発注受信手段１ｂへ新規のコンピュータの発注が送信されるようになっている。
【００１５】
次に、Ｓ３では、前記発注受信手段１ｂが前記新規のコンピュータの発注を受信して顧客コンピュータ２に識別番号を付与し、顧客リストを作成する。
また、前記発注受信手段１ｂは新規のコンピュータの発注の内容、例えば、代金の支払い方法などを確認後、顧客コンピュータ２へデータ送信プログラムを送信する。
【００１６】
次に、Ｓ４では、顧客コンピュータ２で受信されたデータ送信プログラムが新規のコンピュータに記憶させるデータの送信を行う。
以下、図５を用いてデータ送信プログラムの実行動作を説明する。
図中左側にはデータの種類、例えば、各種設定データ（電子メールアドレス、インターネット接続設定など）、画像データ、音声データ、動画データ、文書データの各ボタン６ａ〜６ｅがあり、これらのボタン６ａ〜６ｅを顧客が押して選択し、図中右側の送信ボタン７を押すと、データ送信プログラムが選択された各ボタン６ａ〜６ｅに対応するデータを顧客コンピュータ２から検索し、サーバ１のデータ受信手段１ｃへ該当するデータを送信するようになっている。
なお、データ送信プログラムは、送信するデータに顧客コンピュータ２の識別番号を付与している。
【００１７】
次に、Ｓ５では、前記データ受信手段１ｃが前記データ送信プログラムによって送信されたデータを受信すると共に、このデータに対してコンピュータウィルスチェックや破損チェックなどのデータチェックを行ってＳ７へ進む。
なお、Ｓ５で、前記データ受信手段１ｃがデータにコンピュータウィルスや破損個所を発見した場合、エラーとみなしてＳ６に進み、これらのデータを削除してその結果を顧客コンピュータ２へ送信してＳ７に進む。
【００１８】
次に、Ｓ７では、前記データベース管理手段１ｄがデータを新規のコンピュータの発注と顧客リストとに関連付けて図６に示すデータベースを作成する。なお、図中下線付きのデータ名は該当するデータとリンクされている。
【００１９】
また、前記データベースは、顧客コンピュータ２からネットワークを介してアクセスすることもでき、顧客コンピュータ２からデータを閲覧する際には、図６中の下線付きのデータ名を押すと、リンク先のデータをダウンロードして閲覧できるようになっている。
【００２０】
次に、Ｓ８では、前記データ転送手段１ｅがコンピュータ販売業者のコンピュータ３に新規のコンピュータの発注とデータとを転送する。
【００２１】
次に、Ｓ９では、コンピュータ販売業者のコンピュータ３が新規のコンピュータの発注とデータとを受信し、新規のコンピュータに接続してデータを記憶させ、顧客へ発送する。
続いて、コンピュータ販売業者のコンピュータ３はサーバ１の完了受信手段１ｆへ新規のコンピュータの記憶完了と発送完了を送信する。
なお、コンピュータ販売業者のコンピュータ３と新規のコンピュータとの接続には、無線ＬＡＮなどの高速データ転送が可能な方法が用いられる。
【００２２】
最後に、Ｓ１０では、前記完了受信手段１ｆがコンピュータ販売業者のコンピュータ３から新規のコンピュータの記憶完了と発送完了を受信する。
【００２３】
本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＡにあっては、データ送信プログラムによって、顧客が顧客コンピュータ２から新規のコンピュータに移行させるデータの種類を選択できる構成としたため、顧客は顧客コンピュータの必要なデータのみが記憶された新規のコンピュータを購入することができる。
【００２４】
また、データ受信手段１ｃがデータのコンピュータウィルスチェックや破損チェックを行う構成としたため、コンピュータウィルスや壊れたデータを新規のコンピュータに移行させてしまう危険性がない。
【００２５】
＜実施の形態２＞
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態２について説明する。
図７は本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢのシステム構成図、図８は実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢの動作を説明するフローチャートである。
【００２６】
本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢは、前記実施の形態１で説明したサーバ１がネットワークを介して顧客コンピュータ２をリモート操作するためのリモート操作手段１ｇ（図７参照）を備えていること以外は、前記実施の形態１と同様であるので、同一構成のものには同一の符号を付してその説明は省略する。
【００２７】
以下、本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢの動作を図８のフローチャートに基づいて説明する。
本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢでは、Ｓ１〜Ｓ２は前記実施の形態１と同様に行われる。
【００２８】
Ｓ３０では、リモート操作手段１ｇが顧客コンピュータ２をリモート操作して顧客コンピュータ２に特有のデータ、例えば、各種設定データ（電子メールアドレス、インターネット接続設定など）、画像データ、音声データ、動画データ、文書データを検索し、該当するデータに顧客コンピュータ２の識別番号を付与してサーバ１のデータ受信手段１ｅへ送信する。
以下、Ｓ５〜Ｓ１０までは前記実施の形態と同様であるため、その説明は省略する。
【００２９】
なお、前記リモート操作手段１ｇが行うリモート操作は、遠距離対応の無線ＬＡＮやネットワークへのログオンに用いられるＩＰアドレスを利用した一般的なリモート操作プログラムが用いられる。
【００３０】
本実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢにあっては、リモート操作手段１ｇが顧客コンピュータ２をリモート操作して顧客コンピュータ２に特有のデータを受信する構成としたため、従来と比べてデータの移行作業にかかる顧客の負担を大幅に軽減できる。
【００３１】
以上、本発明の実施の形態を説明してきたが、本発明の具体的構成は本実施の形態に限定されるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更などがあっても本発明に含まれる。
例えば、本実施の形態では、顧客コンピュータ２に特有のデータとして、各種設定データ、画像データ、音声データ、動画データ、文書データを例にしたが、これら以外のデータでも良い。
【００３２】
また、サーバ１は顧客コンピュータ２に定期的にアクセスしてデータを受信し、最新の顧客コンピュータ２に特有のデータをデータベースに追加できる構成にしても良い。
【００３３】
さらに、サーバ１、顧客コンピュータ２、コンピュータ販売業者のコンピュータ３との間で認証ＩＤやパスワードによるアクセス制限を設けることは当然考えられる。
【００３４】
【発明の効果】
本発明は、以上説明してきたように構成されるので、顧客コンピュータのデータを新規のコンピュータへスムーズに移行でき、顧客は新規のコンピュータを購入後に顧客コンピュータに特有のデータの移行作業を行う必要がなくなる。
また、ネットワークを介してデータのやり取りを行うため、コンピュータ同士を接続する接続機器や記録メディアの変遷により顧客コンピュータと新規のコンピュータとの間に互換性がなくなった場合でも将来的に継続してデータを移行できる。
【００３５】
また、顧客コンピュータに特有のデータはサーバのデータベースに保存されるため、顧客はネットワークを介していつどこからでもデータにアクセスすることができ、顧客コンピュータからデータが消失した場合でも、データベースから必要なデータをダウンロードすることで容易に対処できる。
【００３６】
また、サーバが顧客コンピュータに特有のデータを顧客コンピュータからリモート操作で受信することによって、顧客コンピュータ側のデータの移行作業にかかる手間を大幅に軽減できる。
【００３７】
さらに、サーバが顧客コンピュータに特有のデータを定期的に受信してデータベースに追加することによって、常に最新の顧客コンピュータに特有のデータをバックアップできるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＡのシステム構成図である。
【図２】実施の形態１を説明するフローチャートである。
【図３】オンラインショップで掲載される新規のコンピュータの広告を示す図である。
【図４】新規のコンピュータを発注する際の発注フォーマットを示す図である。
【図５】送信プログラムの実行動作を説明する図である。
【図６】データベース管理手段が作成するデータベースを示す図である。
【図７】本発明の実施の形態２の顧客コンピュータのデータ移行管理システムＢのシステム構成図である。
【図８】実施の形態２を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
Ａ、Ｂ　顧客コンピュータのデータ移行管理システム
１　サーバ
１ａ　掲載手段
１ｂ　発注受信手段
１ｃ　データ受信手段
１ｄ　データベース管理手段
１ｅ　データ転送手段
１ｆ　完了受信手段
１ｇ　リモート操作手段
２　顧客コンピュータ
３　コンピュータ販売業者のコンピュータ
４　購入ボタン
５　発注ボタン
６ａ、６ｂ、６ｃ、６ｄ、６ｅ　ボタン
７　送信ボタン
【図１】
2004021912.tif 000003
【図２】
2004021912.tif 000004
【図３】
2004021912.tif 000005
【図４】
2004021912.tif 000006
【図５】
2004021912.tif 000007
【図６】
2004021912.tif 000008
【図７】
2004021912.tif 000009
【図８】
2004021912.tif 000010