(57)【要約】【課題】卸売業者等の仲介業者にとって、かかる余分な在庫を発生させる原因とならないポイント管理システムを提供すること。【解決手段】ポイント管理サーバ装置と、前記ポイント管理サーバ装置と通信可能な顧客の有する端末装置とを備えたポイント管理システムであって、ポイント管理サーバ装置は顧客の販売情報を受信して、当該販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与手段と、前記ポイント付与手段により付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積手段とを備えたことを特徴とするポイント管理システム。【選択図】　なし【特許請求の範囲】
【請求項１】
ポイント管理サーバ装置と、
前記ポイント管理サーバ装置と通信可能な顧客の有する端末装置とを
備えたポイント管理システムであって、
ポイント管理サーバ装置は顧客の販売情報を受信して、当該販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与手段と、
前記ポイント付与手段により付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積手段とを
備えたことを特徴とするポイント管理システム。
【請求項２】
さらに、ポイント管理サーバ装置と通信可能な第１次販売者が有する端末装置を備えたポイント管理システムであって、
ポイント管理サーバ装置は顧客の販売情報をポイント管理サーバ装置に記憶する販売情報記憶手段と、
前記販売情報記憶手段により記憶された顧客の販売情報を第１次販売者が有する端末装置に送信する販売情報送信手段とを
備えたことを特徴とする請求項１記載のポイント管理システム。
【請求項３】
コンピュータを用いて顧客毎のポイントを管理するポイント管理方法であって、顧客の販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与ステップと、
前記ポイント付与ステップにより付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積ステップとを
備えたことを特徴とするポイント管理方法。
【請求項４】
さらに、顧客の販売情報を記憶する販売情報記憶ステップと、
前記顧客の販売情報を送信先に送信する販売情報送信ステップとを
備えたことを特徴とする請求項３記載のポイント管理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品等の販売に応じて付与されるポイントを管理するポイント管理システム及びポイント管理方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
顧客が商品等を購入した際に商品の購入量に応じてポイントを付与し、ポイント数に応じて財やサービスの提供を行う、いわゆるポイントバックサービスは様々な業種において商慣行上よく行われているサービスである。そして、このようなポイントバックサービスを一般的手法又は若干改変した手法でコンピュータ化したシステムも知られている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、製造業者等の第１次販売者と卸売業者等の仲介業者との間の商取引において、従来知られているポイントバックサービスは商品等の購入情報（購入量、購入額等）に応じてポイントが付与されるために、卸売業者等の仲介業者が不要な商品等を発注して余分な在庫を発生させる原因となる場合があった。
本発明は、卸売業者等の仲介業者にとって、かかる余分な在庫を発生させる原因とならないポイント管理システムを提供することを課題とする。
本発明はさらに、製造業者等の第１次販売者にとって、商品等の生産計画の適正化を図ることができるポイント管理システムを提供することも課題とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明のポイント管理システムは、
ポイント管理サーバ装置と、
前記ポイント管理サーバ装置と通信可能な顧客の有する端末装置とを
備えたポイント管理システムであって、
ポイント管理サーバ装置は顧客の販売情報を受信して、当該販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与手段と、
前記ポイント付与手段により付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積手段とを
備えたことを特徴とする。
【０００５】
即ち、顧客が購入した商品等の購入情報ではなく、顧客が販売した商品等の販売情報に基づいてポイントが付与される。これにより、顧客は自己のポイントの蓄積を目的とした不要な商品等の発注を行う必要がなくなるため、ポイントバックサービスが余分な在庫が発生する原因とならないものとなる。
【０００６】
さらに、本発明のポイント管理システムは、
ポイント管理サーバ装置と通信可能な第１次販売者が有する端末装置を備えたポイント管理システムであって、
ポイント管理サーバ装置は顧客の販売情報をポイント管理サーバ装置に記憶する販売情報記憶手段と、
前記販売情報記憶手段により記憶された顧客の販売情報を第１次販売者が有する端末装置に送信する販売情報送信手段とを
備えたものであってもよい。
【０００７】
このシステムにより、製造業者等の第１次販売者は顧客が商品等を販売した際の販売情報を容易に入手できるようになる。
即ち、製造業者等の第１次販売者は自らが生産等する商品等について、より最終消費者に近い段階の販売情報を容易に入手できるようになる。製造業者等の第１次販売者はこの販売情報を自らが生産する商品等の生産計画に反映させることにより、生産計画の適正化を図ることができる。
【０００８】
本発明のポイント管理方法はコンピュータを用いて顧客毎のポイントを管理するポイント管理方法であって、
顧客の販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与ステップと、
前記ポイント付与ステップにより付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積するポイント蓄積ステップとを
備えたことを特徴とする。
【０００９】
即ち、顧客が購入した商品等の購入情報ではなく、顧客が販売した商品等の販売情報に基づいてポイントが付与される。これにより、顧客は自己のポイントの蓄積を目的とした不要な商品等の発注を行う必要がなくなるため、ポイントバックサービスが余分な在庫が発生する原因とならないものとなる。
【００１０】
さらに本発明のポイント管理方法は、
顧客の販売情報を記憶する販売情報記憶ステップと、
前記顧客の販売情報を送信先に送信する販売情報送信ステップとを
備えたものであってもよい。
【００１１】
このシステムにより、製造業者等の第１次販売者は顧客が商品等を販売した際の販売情報を容易に入手できるようになる。
即ち、製造業者等の第１次販売者は自らが生産等する商品等について、より最終消費者に近い段階の販売情報を容易に入手できるようになる。製造業者等の第１次販売者はこの販売情報を自らが生産する商品等の生産計画に反映させることにより、生産計画の適正化を図ることができる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
本発明において、第１次販売者とは商品等を生産又は輸入して販売する業者、即ち商品等の製造及び輸入業者をいう。
顧客とは第１次販売者から商品等を転売する目的をもって購入する者をいい、例えば卸売業者及び小売業者があげられる。
ポイントとは、顧客が第１次販売者から特定の便宜を受けるために用いられる点数であり、例えば一定の点数に達したときに顧客が現金、商品及び／又はサービスと交換するために用いられるもの並びに一定の点数に達したときに顧客が第１次販売者から商品等を購入する際の価格に反映させるために用いられるものがあげられる。
販売情報とは、顧客が商品等を転売する際の当該商品等の販売に関する情報をいう。この販売情報には商品等の販売数量の他に販売先、販売額等の情報が含まれていてもよい。
通信回線とは有線又は無線により双方向に通信可能な通信手段を意味し、例えばインターネット及びパソコン通信があげられる。
【００１３】
以下、本発明のポイント管理システム及びポイント管理方法の実施形態について詳細に説明する。
【００１４】
本発明の第１の実施形態について図１を参照して説明する。
図１は本発明のポイント管理システムの第１の実施形態を示す概念図である。
ポイント管理システムはポイント管理サーバ装置と顧客が有する顧客端末装置とが通信回線を通じて通信可能になっている。
【００１５】
ポイント管理サーバ装置には顧客の販売情報を受信して、当該販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与手段と、前記ポイント付与手段により付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積手段とが備えられている。
【００１６】
ポイント管理サーバ装置は顧客端末装置から入力された販売情報を通信回線を通じて受信する。ポイント管理サーバ装置に備えられたポイント付与手段は、受信した販売情報に基づいて、予め定められた方法に従ってポイントを付与する。予め定められた方法は、コンピュータ処理が可能な方法であれば特に制限されるものではないが、例えば商品等の販売量の定数倍のポイントを付与する方法及び商品等の販売量と他の販売情報とから予め定めた数式によりポイントを付与する方法があげられる。
【００１７】
次いで、ポイント管理サーバ装置に備えられたポイント蓄積手段は前記のポイント付与手段によって付与されたポイントを蓄積する。ポイントを蓄積する方法としては、例えばポイントの総計を蓄積する方法及び付与されたポイントを個々に蓄積する方法があげられる。
【００１８】
このようにポイント蓄積手段に蓄積されたポイントの情報は、必要に応じて顧客端末装置及び／又は第１次販売者が有する端末装置に送信され、各端末装置において参照することができる。
【００１９】
本発明の第２実施形態について図２を参照して説明する。
図２は本発明のポイント管理システムの第２の実施形態を示した概念図である。ポイント管理システムはポイント管理サーバ装置と、顧客端末装置と、第１次販売者端末装置図画通信回線を通じて通信可能になっている。
そして、ポイント管理サーバ装置は顧客の販売情報を受信して、当該販売情報に基づいてポイントを付与するポイント付与手段と、前記ポイント付与手段により付与されたポイントを顧客毎に蓄積するポイント蓄積手段と、顧客の販売情報をポイント管理サーバ装置に記憶する販売情報記憶手段と、前記販売情報記憶手段により記憶された顧客の販売情報を第１次販売者が有する端末装置に送信する販売情報送信手段とを備えている。
【００２０】
ポイント管理サーバ装置は顧客端末装置に入力された販売情報を通信回線を通じて受信する。ポイント管理サーバ装置に備えられたポイント付与手段は、受信した販売情報に基づいて、予め定められた方法に従ってポイントを付与する。予め定められた方法は、コンピュータ処理が可能な方法であれば特に制限されるものではないが、例えば商品等の販売量の定数倍のポイントを付与する方法及び商品等の販売量と他の販売情報とから予め定めた数式によりポイントを付与する方法があげられる。
【００２１】
次いで、ポイント管理サーバ装置に備えられたポイント蓄積手段は前記のポイント付与手段によって付与されたポイントを蓄積する。ポイントを蓄積する方法としては、例えばポイントの総計を蓄積する方法及び付与されたポイントを個々に蓄積する方法があげられる。
【００２２】
ポイント管理サーバ装置の販売情報記憶手段は通信回線を通じて受信した顧客からの販売情報を記憶する。そして、ポイント管理サーバ装置の販売情報送信手段は、第１次販売者端末装置からの要求に応じて、記憶している顧客端末から受信した販売情報を第１次販売者端末装置に送信する。
【００２３】
第２の実施形態のポイント管理システムにおいては、ポイント蓄積手段に蓄積されたポイント及び／又は販売情報記憶手段に記憶された販売情報は、顧客端末装置及び／又は第１次販売者端末装置に送信され、各端末装置で参照することができる。
【００２４】
第２の実施形態のポイント管理システムには顧客から第１次販売者に顧客の販売情報が伝達される。この顧客から第１次販売者への販売情報の伝達と共に、顧客から第１次販売者への商品等の発注情報を伝達するようにシステムを構成することも可能である。
顧客から第１次販売者への商品等の発注情報を伝達するようにシステムを構成することにより、１つのシステムでポイントの管理のみならず、商品等の受発注管理をも行うことができるようになる。
【００２５】
本発明のポイント管理システムにおいては、ポイント管理サーバ装置は第１次販売業者によって管理されていてもよく、第三者によって管理されていてもよい。
第三者がポイント管理サーバ装置を管理する場合には、同種類の商品等について同じポイント管理システムにより複数の第１次販売者のポイントを管理することも可能となる。これにより、顧客にとっては、自らが取扱う商品等のポイント管理が容易になるという効果が期待できる。
【００２６】
【発明の効果】
本発明は以上説明したように構成されているので、以下の効果を奏する。
卸売業者、小売業者等の顧客が販売した商品等の販売情報に基づいてポイントが付与されるので、顧客はポイントの獲得を目的とした不要な発注を行う必要がなくなり、顧客は商品等の適正な在庫量を維持しやすくなる。
また、製造業者、輸入業者等の第１次販売者は、最終消費者に近い購買情報を迅速かつ的確に入手することができるようになり、この購買情報を元に自らが生産等する商品等の生産計画の作成が容易になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施形態を示す概念図である。
【図２】本発明の第２の実施形態を示す概念図である。
【図１】
2004021386.tif 000002
【図２】
2004021386.tif 000003