(57)【要約】【課題】インターネットを利用したオンラインショッピング、とりわけ食料品のオンラインショッピングにおいて、購入者が店頭での買い物では得られなかったサービスをネット端末の画面を介して提供する。【解決手段】前記課題の目的を達成するために、インターネットを介して購入者に食料品の買い物情報を提供し、食料品を販売するシステムであって、ネットに接続され、購入者のネット端末に食料品を紹介する店舗サーバの紹介手段は、お買い得情報と、お奨め情報と、献立情報を購入者のネット端末に提供する。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットを介して購入者に食料品の買い物情報を提供し、食料品を販売するシステムであって、
ネットに接続され、購入者のネット端末に食料品を紹介する店舗サーバの紹介手段は、お買い得情報と、お奨め情報と、献立情報を購入者のネット端末に提供することを特徴とする食料品のオンラインショッピングシステム。
【請求項２】
前記お買い得情報は販売商品のチラシに相当する情報とし、前記お奨め情報は旬の食材に相当する情報とし、前記献立情報は購入食材を使用した他の食材を含む献立情報に相当する情報とすることを特徴とする請求項１に記載の食料品のオンラインショッピングシステム。
【請求項３】
前記ネット端末の操作手段が前記お買い得情報、または、前記お奨め情報によって商品を選択すると、ネット端末の表示画面は選択された商品を使用した複数の献立情報を前記表示画面に表示し、献立に使用された他の食材名を表示することを特徴とする請求項２に記載の食料品のオンラインショッピングシステム。
【請求項４】
前記店舗サーバの紹介手段は、少なくとも前記献立情報に基いて調理された料理の映像をカラーで表示することを特徴とする請求項３に記載の食料品のオンラインショッピングシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
食料品のオンラインショッピングシステムに関し、詳しくは、食料品のネット販売において、購入者に対して店舗では得られない買い物情報を提供するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットの普及に伴い、百貨店、専門店はもとより、スーパー、地域の飲食店、酒販店等がインターネット上で開業し商売を行っている。
【０００３】
これらネット端末を介して商品を販売するオンラインショッピングシステムにおいては、商品を手に取って見ることができないが、衣類、靴、バッグ、時計、その他ブランド品などの分野では、メーカーの信用度で販売しているために、購入者は店頭で確認するまでもなく安心してネット上でも購入することができる。また、インターネット上に出店している地元のスーパーなどは、購入者が日頃店に出向いて買い物をしているために、商品内容を知っており、ネット上で購入しても前述のブランド品と同じような感覚で安心して買い物ができるという特徴がある。
しかし、インターネット上の店舗が上記以外の条件で、他の店舗に競り勝って商売するためには何らかのメリットを購入者に与えるものでなければならない。
【０００４】
そこで、店頭での買い物と同等、または、それ以上のメリットを購入者に与えるために業態別に各種のショッピングシステムが開示されている。
例えば、特開２００１−３５１００６号公報では、ネット上で、家庭に配られるチラシと同様な“チラシ画面”を表示して、購入者に店頭購入と同様な感覚で買い物をしてもらおうとしている。
また、購入期限を設けて購買欲をそそったり、クーポン券を発行したりしている。
また、特開２００２−１５２０２号公報では、新聞折込み用チラシに記載された広告内容をインターネットのホームページ上で公開すると共に、前記公開したホームページの情報を管理する管理部署を設け、商圏が異なる地域別のチラシ情報を作成してインターネットを通じて他の地域の購入者に提供するショッピングシステムを開示している。
前記開示技術の多くは、如何にしたらインターネット上の電子チラシに従来の折り込みチラシと同様の効果を発揮させることができるかについて言及している。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
そこで本発明は、インターネットを利用したオンラインショッピング、とりわけ食料品のオンラインショッピングにおいて、購入者が店頭での買い物では得られなかったサービスをネット端末の画面を介して提供しようとするものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
そこで前記課題の目的を達成するために、本発明の食料品のオンラインショッピングシステムの請求項１に記載の発明は、インターネットを介して購入者に食料品の買い物情報を提供し、食料品を販売するシステムであって、ネットに接続され、購入者のネット端末に食料品を紹介する店舗サーバの紹介手段は、お買い得情報と、お奨め情報と、献立情報を購入者のネット端末に提供することを特徴とするものである。
【０００７】
また、本発明の請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、お買い得情報は販売商品のチラシに相当する情報とし、前記お奨め情報は旬の食材に相当する情報とし、前記献立情報は購入食材を使用した他の食材を含む献立情報に相当する情報とすることを特徴とするものである。
【０００８】
また請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、ネット端末の操作手段が前記お買い得情報、または、前記お奨め情報によって商品を選択すると、ネット端末の表示画面は選択された商品を使用した複数の献立情報を表示画面に表示し、献立に使用された他の食材名を表示することを特徴とするものである。
【０００９】
また、請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の発明において、店舗サーバの紹介手段は、少なくとも前記献立情報に基いて調理された料理の映像をカラーで表示することを特徴とするものである。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下図面を参照して、本発明の食料品のオンラインショッピングシステムについて説明する。
図１は、本発明の食料品のオンラインショッピングシステムの概要説明図、図２は、本発明の食料品のオンラインショッピングシステムに使用されるシステム機器構成図、図３は、ホームページの検索画面、図４は、食料品店のホームページのお買い得情報画面の一例、図５は、食料品店のホームページのお奨め情報画面の一例、図６は、食料品店のホームページの献立情報画面の一例、図７は、食料品店のホームページの関連材料画面の一例、図８は、食料品店のホームページの購入品確認画面の一例、図９は、食料品店のホームページの購入手続画面の一例、である。
【００１１】
図１を参照して本発明の、食料品のオンラインショッピングシステムの概要について説明する。
購入者のネット端末１２と、食料品店の店舗サーバ（以下店舗サーバという。）２２がインターネットで接続されている。店舗サーバ２２は、店のホストコンピュータに接続されており様々な情報を日常的に供給している。店のホストコンピュータ、店舗サーバの管理は、店が直接管理、運営している場合と代行業者が依頼されて一括管理、運営している場合がある。
本実施の形態では、対象とする店舗を、食材を中心に販売する食料品スーパーの例で説明する。
前述のように食料品を扱っているスーパーは、地域色が強く、店の周辺に居住する購入者である主婦の希望、反応を取り入れて商品の仕入、販売を行っている。
また、所定の地域に複数の店を構えて商売をしている場合が多く、新聞などの折り込みチラシや、地域を限定したネット販売で商売を展開している。
【００１２】
ネット販売を行う場合は、新聞の折り込みチラシや、店頭で配布するチラシなどで来店者に対して会員募集を行い、購入者に事前の会員登録を行ってもらう。会員は、インターネットの画面上でその日の販売商品を見て購入する。店の近くに居住する購入者は、インターネットで購入した商品を自宅に配達してもらったり、購入者が直接店に引き取りに行って入手する。
図１において、購入者は、ネット端末１２で店舗サーバのホームページ２０２にアクセスする（１０２）。
店舗サーバ２２は、前日の内に翌日の販売商品の情報を、それぞれのデータベース（２３１〜２３３）から引き出して表示のための準備を行う。
当日、店舗サーバは、ホームページにその日の商品情報を表示し（２０２）、購入者のアクセスを待つ。
一方、購入者は、旬の食材に関して入荷予定日をネット上で事前に予告されているために、その日のホームページ画面に旬の食材として表示されるのを楽しみに待っている。
【００１３】
購入者は、まず、お買い得商品を検索する（１０３）。このお買い得商品の紹介画面は、新聞の折り込みチラシに使用するデジタル情報を編集して画面表示しているために、画面情報はチラシ情報と同一である。
購入対象商品についてネット上で紹介されている他の商店との価格比較、新聞などのチラシに紹介されている他のスーパーとの価格、及び信頼度を加味した結果で購入の是非を決定する。
【００１４】
お買い得情報は、店舗のホストコンピュータに接続されたデータベース（ＤＢ）に格納されている入荷情報から引き出され表示画面に表示される。
一方、販売情報は、店舗サーバや、対面販売を行っている店のレジスタから、リアルタイムで直結されているホストコンピュータに送信されるために、売り切れの場合等は即時に売り切れ情報として店舗サーバに送信され購入者に伝えられる。
【００１５】
お買い得情報を見終わった購入者は、店舗が奨めているお奨め情報を検索する（１０４）。
お奨め情報は主に季節の旬の物が中心となるが、たまたま入荷された特殊な産地の季節先取り商品や、輸入が滞っていた商品などが入荷された場合なども表示される。
【００１６】
購入者は、お買い得商品と、お奨め商品の中から購入希望商品を選択して買い物籠に入れ、商品が入った籠を一旦保管場所に保管する（１０５）。
次に、上記選択した食材によって調理しようと考えている献立に関して、参考情報を得るべく献立情報ページを表示する（１０６）。
献立情報ページには、購入した食材を使用して調理した料理のカラー写真映像が紹介される。購入者は、紹介画面によって予定していなかった献立を調理しようと考え、そのために必要な食材を画面を戻しながら探す。
もし画面で見当たらなかった場合は、入力画面に食材の名称と数量を入力する。
その結果、画面には、食料品店が在庫していて、供給可能な関連材料を表示画面に表示する（１０７）。
ステップ１０５で一時保管されている買い物篭に上記ステップ１０７で購入した商品を追加する。
【００１７】
このようにして購入のために選択されて買い物篭に入れられ、保管された食材は、購入手続が完了するまでネット端末の一時記憶部に保管される。
購入食材、数量、金額が決定すると、続けて購入者の情報が入力され、支払いの方法が選択され購入手続が終了する。
一連の購入手続が終了すると、購入者のネット端末は、一連の購入情報を店舗サーバに送信する。
ネット端末は、店舗サーバに購入情報を送信すると、購入情報に日付、時間を添付して端末の記憶部に記憶する。
【００１８】
図２は、本発明の食料品のオンラインショッピングシステムに必要な機器構成の一実施の形態について表示している。
ネット上にネット端末１１、１２が接続され、商店の店舗サーバ２２に接続されている。店舗サーバ２２は、ホストコンピュータ２３に接続され、ホストコンピュータ２３に接続されたデータベース２３０から引き出された情報の供給を受ける。
データベース（ＤＢ）は、図１に示すお買い得情報ＤＢ２３１、お奨め情報ＤＢ２３２、献立情報ＤＢ２３３に分割されている場合もある。
【００１９】
図３〜図９を参照して、ネット端末のオンラインショッピングシステムの表示画面の一実施の形態について説明する。
図３は、プロバイダＡＢＣ１２２が提供する検索画面１２１である。
検索画面には、カテゴリ別に分類表示１２５が成されており、例えば、ショッピング、旅行、ニュース、天気、音楽、グルメなど青い文字によって分類されていて、検索したい箇所をクリックすることによって核心に向かって検索が進められる。
【００２０】
一方、検索対象画面に最短距離で到達しようとする場合は、検索対象名をキーワードとして入力する手段があり、図３の場合は、検索窓１２３の中に店舗の名称、“ＸＹＺスーパー”を入力する。
入力したら検索ボタン１２４をクリックする。
画面は瞬時に“ＸＹＺスーパー”ホームページの、トップページ画面に変わり、トップページ画面から、会社案内、イベント、店舗情報、会員情報などの情報を見ることができる。
【００２１】
まず最初に、今日のお買い得メニューのページを開く。
画面は、図４に示すようなお買い得メニュー画面１２６に変わる。
お買い得メニュー画面１２６には、○月×日（水曜日）のお買い得商品が表示され、食材の名称、写真画像、単位重量あたりの価格が表示される。
例えば、図のように“生しいたけ”の１００グラムあたりの価格が２３０円と表示される。
その他のお買い得商品として、トマト、大根、鰊、鰹、鯖などの食材が紹介されており、ページがまたがる場合は、画面切替ボタン１２９によってページをめくって全商品を見ることが出きる。
【００２２】
お買い得商品と共に、お奨め情報を検索することができ画面切替ボタン１２９を前進させて行くと、図５で示すような○月×日（水曜日）のお奨めメニュー画面１３１が表示される。
お奨めメニューには季節の旬の食材が表示されていることが多く、たけのこ、わらび、たらの目などの山菜類や、鰹などの季節の魚、和牛、地鶏の特価商品等が紹介される。
【００２３】
図４、図５に表示された商品によって、和牛、しいたけを購入し、すき焼きを作ることにし、“籠に入れる”ボタンによって購入商品を選択した。
【００２４】
図６によって、献立メニュー画面１３３を表示し、図６の画面切替ボタンによって図６に表示されている献立写真画像をすき焼き画像（図示せず）に切り替えた。
すき焼き画像の画面状態で、材料表示ボタン１３４を押し、関連食材として不足している食材を図７で表示させた。
図７では、すき焼きの関連材料として、牛肉、豆腐、白菜、糸こんにゃく、卵、春菊、葱などの食材が表示され（１３７）、冷蔵庫などにストックがない、春菊、葱を、“籠に入れる”ボタンによって選択した。
【００２５】
図７の画面切替ボタン１２９の右側を押して図８に示す購入食材確認画面１３６に切り替え、買い物篭に入れた食材の種類と量について確認した。
確認を終えて、画面の“確認ボタン”を押した。これによって購入予定の食材が全て選択された。
【００２６】
図８の画面切替ボタンを押すと、図９に示す購入手続画面１４１に変わる。
【００２７】
購入手続画面１４１には、購入者の住所氏名等の属性情報を入力する枠１４４、会員として登録しているか、非会員であるかの選択ボタン１４５が配置されている。
購入者が会員であれば、会員ボタンを押し、購入食材の配達を希望するのであれば配達ボタン１４３を押す。支払方法として配達時に現金で支払うか、入会申請時に届けたクレジットカードによって支払うかの選択を１４６で表示したボタンによって行う。
購入者が非会員で、住所氏名欄に入力した場所に配達を希望する場合は、電話番号を入力し、店からの確認電話によって確認され、いたずら注文ではないことがわかるとはじめて配達される。その場合は、配達料金を別に支払う。
【００２８】
購入者があらためて“ＸＹＺスーパー”の会員申請を行う場合は、ホームページの“会員入会手続”画面を選択して必要な手続きを行う。
会員と非会員は、購入した商品の配達料金が無料であるか有料であるか、ポイントのサービスが付くか、付かないかなどの差別化が成されており、会員になると有利になるようになっている。
【００２９】
図９で、購入手続を終了し、購入手続画面で注文ボタン１４２を押すと、買い物篭に保管されていた購入予定商品が正式に発注され、店舗側では商品集め作業が行われ配達のルートに乗せられる。
一方、ネット端末の注文データは注文した日時が貼付されて端末の記憶部分に記録される。
また、送信される購入情報、及び、購入者の属性情報は、全て暗号化され、ハッシュ情報が貼付されて、途中で解読されたり、改竄されることはないようになっている。
【００３０】
【発明の効果】
近年、新聞などの折り込みチラシはコンピュータで作成されるようになり、インターネット画面への流用も容易になってきており、実際の店舗を利用していない利用者に対しても店舗と同じ情報を提供することが可能になり、オンラインショッピングの利用者拡大に繋がる。また、インターネットによる購入者も、実際の店舗に来店するようになり相乗効果で顧客を増やすことができる。
更に、本発明の特徴である、“献立情報の提供”によって、購入者に気が付かなかったメニューを思い出させ、関連食材を紹介することによって調理の際の食材不足を回避させ、店頭での買い物で得られないメリットを購入者に提供することができ、売上高の増加に繋げることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の食料品のオンラインショッピングシステムの概要説明図
【図２】本発明の食料品のオンラインショッピングシステムに使用されるシステム機器構成図
【図３】ホームページの検索画面
【図４】食料品店のホームページのお買い得情報画面の一例
【図５】食料品店のホームページのお奨め情報画面の一例
【図６】食料品店のホームページの献立情報画面の一例
【図７】食料品店のホームページの関連材料画面の一例
【図８】食料品店のホームページの購入品確認画面の一例
【図９】食料品店のホームページの購入手続画面の一例
【符号の説明】
１１、１２　ネット端末
２２　　店舗サーバ
２３　　店舗ホストコンピュータ
１２１　ネット端末ブラウザ検索画面
１２２　プロバイダ名
１２３　アドレス入力枠
１２４　検索ボタン
１２５　説明文
１２６　食料品店のホームページのお買い得メニュー画面
１２７　買い物篭ボタン
１２８　お買い得品
１２９　ページ切替ボタン
１３１　食料品店のホームページのお奨めメニュー画面
１３２　お奨め商品
１３３　食料品店のホームページの献立メニュー画面
１３４　材料表示ボタン
１３５　献立情報に基いて調理された料理の映像
１３６　関連材料画面
１３７　関連材料名
１３８　購入材料確認画面
１３９　確認ボタン
１４０　購入材料名と数量
１４１　購入手続画面
１４２　注文ボタン
１４３　配達ボタン
１４４　属性入力枠
１４５　会員、非会員入力ボタン
１４６　購入代金支払方法選択ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2004021659.tif 000008
【図７】
2004021659.tif 000009
【図８】
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【図９】
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