(57)【要約】【課題】ポイントカードシステムに非接触ＩＣカードを使用して、商品購入に至る前の顧客の動向を分析する。【解決手段】非接触ＩＣカード利用システム１０は、非接触ＩＣカード５０から顧客のＩＤ番号を検出する非接触ＩＣカードリーダ１１、ＩＣカードリーダ１１から受信したＩＤ番号を、ポイントカードシステム３０に送信し、且つ、売場名称のデータと共に顧客動向データベース３１に登録する制御部１２、及び、データベース３１に登録された顧客の動線から顧客の消費性向を分析する動線分析部１４を備える。販促支援システム４０は、このデータに基づいて販促活動を支援するデータを出力する。【選択図】　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売店の１つ以上の商品売場又はその近傍に配置され、顧客のＩＤ番号が記録された非接触ＩＣカードから前記顧客のＩＤ番号を読み出す少なくとも１つの非接触カードリーダを備え、
前記非接触カードリーダが顧客のＩＤ番号を読み出すと、該読出しに対応して顧客に与えるインセンティブを演算することを特徴とする非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項２】
前記非接触ＩＣカードがＲＦＩＤチップを搭載する、請求項１に記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項３】
各顧客のＩＤ番号の読出しに対応するインセンティブと、各顧客が購入した商品の購入金額、購入品数及び購入回数の少なくとも１つに対応するインセンティブとを合算する、請求項１または２に記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項４】
商品販売店に前記非接触カードリーダを複数備え、該複数の非接触カードリーダの読出し結果に基づいて、顧客の動線を分析する、請求項１〜３の何れかに記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項５】
商品販売店に前記非接触カードリーダを複数備え、各顧客が立ち寄った商品売場に基づいて各顧客毎の購買性向を分析する、請求項１〜３の何れかに記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項６】
複数のイベント会場を内部に有するテーマパーク又は博覧会に用いられる非接触ＩＣカード利用システムであって、
前記イベント会場毎に少なくとも１つが配設され、テーマパーク又は博覧会の入園者が所持する非接触ＩＣカードから所定のデータを読み出す非接触カードリーダを備え、
前記非接触カードリーダのそれぞれによってデータが読み出された非接触ＩＣカードに基づいて、前記イベント会場毎の入園者数を演算することを特徴とする非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項７】
前記複数の非接触カードリーダの読出し結果に基づいて入園者の動線を分析する、請求項６に記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項８】
前記イベント会場毎に、該イベント会場への入場を待つ入園者の列を、所定間隔で並んだ複数の前記非接触ＩＣカードリーダで計測する、請求項６又は７に記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【請求項９】
各イベント会場の入口及び出口にそれぞれ前記非接触ＩＣカードリーダを配設し、該非接触ＩＣカードリーダの読出し結果に基づいて、各イベント会場の現時点における入場者数を算出する、請求項６〜８の何れかに記載の非接触ＩＣカード利用システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、非接触ＩＣカード利用システムに関し、更に詳しくは、非接触ＩＣカードを利用して、顧客の消費性向や顧客の関心が高い商品を把握するために好適な非接触カード利用システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
非接触ＩＣカード利用システムは、非接触ＩＣカードに記録されたデータを読み出してこれを利用するシステムであり、一部は既に交通機関等で利用されている。交通機関で利用されている非接触ＩＣカードシステムは、通信距離が高々７０ｃｍ程度の電磁誘導方式のＩＣカードを使用している。非接触ＩＣカードシステムは、また、盗難防止や物流管理のために、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ　Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ　Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグとしても利用されており、ＲＦＩＤタグでは、通信距離が７０〜１５０ｃｍと比較的に長いマイクロ波方式のＩＣカードが注目されている。
【０００３】
ところで、最近の大型販売店などでは、顧客に磁気カード等からなるポイントカードを渡しておき、顧客が商品を購入した際には、その購入の頻度や金額に従って点数が定まるポイントをポイントカード毎に記録し、累計したポイント数によって、顧客にインセンティブを付けるポイントカード方式が採られている。
【０００４】
販売店は、ポイントカードの導入によって、顧客にインセンティブを与えて顧客を将来にわたって引きつける一方、その購入商品の推移によって、顧客の消費行動の変化を分析することが出来るメリットがある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来のポイントカードシステムでは、たとえ顧客が来店し、商品売場に足を運んでも、実際に顧客が商品を購入しない限り、販売店側は顧客毎にその来店を認識することが出来ず、また、その消費性向を分析することが出来ないという欠点がある。ここで、顧客が実際に商品を購入しなくとも、ポイントカードによって何れの商品売場に足を運んだかが判れば、その顧客の消費性向の分析が可能であり、また、現在の消費者が全体としてどのような商品に関心を持っているかが分析できる。しかし、従来は、このようなシステムは知られていなかった。
【０００６】
本発明は、上記に鑑み、非接触ＩＣカードを利用することによって、商品の購入には至らなかったが、商品売場に現れた顧客を検知することによって、顧客毎の消費性向の分析が可能であり、また、現在の消費者が全体として何れの商品に関心があるか等の分析が可能な非接触ＩＣカード利用システムを提供することを目的とする。
【０００７】
本発明は、更に、多数のイベント会場（アトラクション会場）を内部に有するテーマパークや博覧会等で、非接触ＩＣカードを利用することによって、イベント会場毎の入場者や入園者の動線を分析することができ、各イベント毎の入場者数や、イベント会場の適正配置を分析可能な非接触ＩＣカード利用システムを提供することをも目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の第１発明の非接触ＩＣカード利用システムは、商品販売店の商品売場又はその近傍に配置され、顧客のＩＤ番号が記録された非接触ＩＣカードから、前記顧客のＩＤ番号を読み出す少なくとも１つの非接触カードリーダを備え、前記非接触カードリーダが顧客のＩＤ番号を読み出すと、該読出しに対応して顧客に与えるインセンティブを演算することを特徴とする。
【０００９】
本発明の第１発明の非接触ＩＣカード利用システムでは、スーパーや百貨店等を含む大型販売店の顧客に対して予め渡した、顧客のＩＤ番号が記録されたポイントカード等の非接触ＩＣカードの前記ＩＤ番号を、例えば各売場に配置した非接触ＩＣカードリーダによって読み出す。この読み出されたＩＤ番号によって、特定の顧客がその売場に立ち寄った旨が把握できる。販売店側は、その読出しに対応するインセンティブを与えることで、顧客に来店を促すと共に、各顧客毎の消費性向を把握できる、また、商品売場全体としての読出し回数を演算することによって、現在の消費者全体の関心がどのような商品に向いているかを把握可能である。ここで、各顧客には、単なる来店によってもポイントカードのポイントが増加する旨を予め告知することにより、顧客に対して来店を促すことが好ましい。なお、商品販売店は、１つの店舗のみを持つ販売店でも、或いは、複数の店舗をグループとして持つ販売店でもよい。
【００１０】
本発明の第１発明の好ましい例では、前記非接触ＩＤカードがＲＦＩＤチップを搭載する。この場合、非接触ＩＣカードからのデータ検出にあたって、データを検出可能な距離が例えば１．５メートル程度と比較的大きくとれるので、ＩＤ番号検出の確度が向上する。
【００１１】
本発明の第１発明の非接触ＩＣカードの利用システムでは、各顧客の読出しに対応するインセンティブと、各顧客が購入した商品の購入金額、購入品数及び購入回数の少なくとも１つに対応するインセンティブとを合算することが好ましい。顧客に対して、商品売場に立ち寄ったインセンティブと、実際に商品を購入したインセンティブとを、それぞれに適当な重みを付けて与えることで、従来のポイントカードよりも多くの利用価値をＩＣカードに与えることが出来る。つまり、顧客が販売店に立ち寄る回数が増大することによって、販売店側では、その結果としての商品の売上増を期待でき、また、各商品売場への立寄りを検出することで、顧客毎の消費性向や消費者全体の関心が高い商品の把握が可能である。
【００１２】
前記非接触カードリーダを商品販売店に複数備えており、該複数の非接触カードリーダの読出し結果に基づいて、各顧客の動線を分析することも本発明の好ましい態様である。多数の顧客の動線を勘案することで、その動線分析結果に基づいて、適正な商品売場の配置を選定できる。
【００１３】
前記非接触カードリーダを商品販売店に複数備えており、各顧客が立ち寄った商品売場の傾向に基づいて各顧客毎又は消費者全体の購買性向を分析することも本発明の好ましい態様である。この場合、売場に立ち寄ったけれど購入はしなかった商品について、その顧客が関心を持っていることが認識でき、ダイレクトメールなどを送る販促活動の際の資料となる。また、消費者全体の関心が高い商品を把握することで、売れ筋商品を用意できる。なお、非接触ＩＣカードリーダは、カードライタの機能を持っていてもよく、この場合、非接触ＩＣカードリーダライタは、ＩＤ番号の読出しに加えて、ＩＤ番号が読み出された非接触ＩＣカードに対して、読み出した旨の記録や、それに依存する点数データ等を記録してもよい。
【００１４】
本発明の第２発明の非接触ＩＣカード利用システムは、複数のイベント会場を内部に有するテーマパーク又は博覧会に用いられる非接触ＩＣカード利用システムであって、
前記イベント会場毎に少なくとも１つが配設され、テーマパーク又は博覧会の入園者が所持する非接触ＩＣカードから所定のデータを読み出す非接触カードリーダを備え、
前記非接触カードリーダのそれぞれによってデータが読み出された非接触ＩＣカードに基づいて、前記イベント会場毎の入園者数を演算することを特徴とする。
【００１５】
本発明の第２発明の非接触ＩＣカードの利用システムでは、例えば、入園時に渡す入園券として、番号データ付き等の非接触ＩＣカードを各入園者に渡しておく。テーマパーク又は博覧会の各イベント会場のそれぞれに配設した非接触ＩＣカードリーダによって、そのイベント会場に現れた入園者の非接触ＩＣカードから番号データを検出する。検出したＩＣカードの枚数から、そのイベント会場の入場者数が判るので、例えば入園者の関心が高いイベント会場が把握でき、今後の同様な催しの計画の際に利用できる。ここで、利用する非接触ＩＣカードの種類に限定はなく、カードに記録されたデータが非接触で読み取ることが出来ればよい。
【００１６】
用語「テーマパーク」及び「博覧会」には、名称の如何を問わず、内部に複数のイベント会場を有する遊園地、動物園、植物園、水族館等が含まれ、また、展覧会や商品即売会等の催しも、内部に複数のイベント会場を持てば含まれる。用語「イベント会場」は、ある面積を占める、特定の商品の売場や、展示品の展示場、或いは、特定の興行等が行われる場所でもよく、個別の建物や囲い等を必要とするものではない。
【００１７】
本発明の第２発明の好ましい態様では、前記複数の非接触カードリーダの読出し結果に基づいて各入園者の動線を分析する。多数の入園者の動線を分析することで、入園者が立ち寄るイベント会場の順序の傾向が把握でき、今後の同様な催しにおけるイベント会場の配置に利用できる。
【００１８】
また、前記イベント会場毎に、該イベント会場への入場を待つ入園者の列を、所定間隔で並んだ複数の前記非接触ＩＣカードリーダで計測することも本発明の第２発明の好ましい態様である。この場合、例えば入園者にそのような情報を提供することで、各イベント会場毎の入園者について、そのアンバランスの解消が期待できる。
【００１９】
また、各イベント会場の入口及び出口にそれぞれ前記非接触ＩＣカードリーダを配設し、該非接触ＩＣカードリーダの読出し結果から、各イベント会場の現時点における入場者数を算出することも本発明の好ましい態様である。この場合、各イベント会場の混雑の程度が把握でき、管理や警備等のための情報として利用できる。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照し本発明の実施形態例に基づいて本発明を更に詳細に説明する。図１は、本発明の第１の実施形態例に係る非接触ＩＣカード利用システムの構成を示している。非接触ＩＣカード利用システム１０は、例えば百貨店や大型販売店等の大型店舗に配設され、従来のＰＯＳシステム２０、ポイントカードシステム３０、及び、販促支援システム４０と共に利用される。非接触ＩＣカード５０は、商品を購入した顧客又は希望者の全てに配布される。非接触ＩＣカード５０には、例えば、顧客の名前や住所、顧客のＩＤ番号が記録されている。顧客は、予め、非接触ＩＣカードを携帯して商品売場に立ち寄るだけでも、ポイントカードシステムのポイントが増加する旨が告げられる。
【００２１】
ＰＯＳシステム２０は、顧客の商品購入に際して、商品のバーコードからその商品コードや金額データを読み取ると共に、顧客の非接触ＩＤカード５０からそのＩＤ番号を読み取り、そのＩＤ番号に対応するポイントデータを、ポイントカードシステム３０から受信する。ＰＯＳシステム２０は、受信したポイントデータに従って、商品のバーコードに記録された金額から値引きを行う。
【００２２】
ポイントカードシステム３０は、顧客が商品を購入した際に、ＰＯＳシステム２０から入力されたその商品の金額、購入の品数、及び、購入の頻度に基づいて、顧客に与えるインセンティブ（ポイント）を計算し、これを各顧客毎にポイントカードデータベース３１に記録する。ポイントカードシステム３０は、また、非接触ＩＣカード利用システム１０で得られた顧客の売場への立寄りデータを受信し、その立寄り回数を顧客に与えるポイントに換算して、同様にポイントカードデータベース３１に記録する。
【００２３】
非接触ＩＣカード利用システム１０は、非接触カード５０から顧客のＩＤ番号を読み出す非接触ＩＣカードリーダ１１、非接触ＩＣカードリーダ１１が読み出したデータを受信し、これを所望のデータに変換すると共に、他のシステム２０、３０との連動を制御する制御部１２、制御部１２で得られたデータを保存する顧客動向データベース１３、及び、顧客動向データベース１３に保存されたデータから、顧客の動線の分析を行う動線分析部１４から成る。
【００２４】
非接触ＩＣカードリーダ１１は、各商品売場の主要部に配置され、顧客が商品売場に立ち寄ると、顧客が保有する非接触ＩＣカード５０からそのＩＤ番号を受信して、これを制御部１２に送信する。
【００２５】
制御部１２は、受信したＩＤ番号を各顧客毎のポイントデータとして、ポイントカードシステム３０に送信する。ポイントカードシステム３０では、売場への顧客の１回の立寄りに依存したポイントを顧客に加算し、これをデータベース３１に保存する。制御部１２は、更に、複数の非接触ＩＣカードリーダ１１から受信した、時間の経過を含む各顧客毎の立寄りデータを、顧客動向データベース１３に保存する。制御部１２は、更に、この立寄りデータを加工し、各売場毎の立寄りデータ（集客データ）として、同様に顧客動向データベース１３に保存する。
【００２６】
動線分析部１４は、顧客動向データベース１３に保存された顧客毎のデータから、特定の顧客の消費性向を把握して、これを販促支援システム４０に与える。動線分析部１４は、また、売場毎に検出されるＩＤ番号の枚数を調べ、その時点で消費者の関心が高い商品が何であるかを分析する。動線分析部１４は、更に、或る売場で検出されたＩＤ番号が、次に検出される売場を調べ、顧客の動線を売場毎及び顧客毎に分析する。これら分析結果は、同様に販促支援システム４０に与えられる。
【００２７】
販促支援システム４０は、顧客の住所、氏名、職業等のデータを含むデータベースを内部に有する従来のシステムであり、特別の催しや売出し等の際に、顧客にダイレクトメールを送る等の販促活動を支援する。販促支援システム４０は、動線分析部１４から受信した顧客毎のデータに基づいて、顧客の消費性向に合致する商品について、ダイレクトメールを発行する。また、全体的な消費者の関心に基づいて、売出し等の催しの企画にあたって、商品を選定する際のデータとする。更に、顧客の動線に基づいて、売場の配置を定める際のデータとする。この場合、例えば、パーソナルコンピュータの売場と、デジタルカメラやオーディオ機器の売場との相互配置を決定する際の参考データが得られる。
【００２８】
図２は、上記実施形態例の非接触ＩＣカード利用システム１０及びポイントカードシステム３０における処理を示す。まず、ステップＳ１で、ポイントカードを成す、顧客のＩＤ番号が記録された非接触ＩＣカード５０が顧客に対して発行される。この際に、顧客には、商品の購入金額、購入品数、及び、購入回数に応じてポイントが加算される旨、並びに、売場に立ち寄った際にポイントが加算される旨が告知される。非接触ＩＣカード５０が発行されると、その顧客のＩＤ番号及び住所、氏名、職業等が、顧客動向データベース１３及びポイントカードデータベース３１に登録される（ステップＳ２）。
【００２９】
ステップＳ３で、顧客が何れかの売場に立ち寄ると、非接触ＩＣカードリーダ１１が、顧客のＩＤ番号を読み取り、これを制御部１２に送信する。制御部１２は、受信したＩＤ番号がその日に最初に検知されたＩＤ番号であると（ステップＳ４）、その旨をポイントカードシステム３０に送信する。ポイントカードシステム３０は、その立ち寄りに応じたポイントをその顧客に加算する（ステップＳ５）。制御部１２は、次いで、そのＩＤ番号、及び、受信したカードリーダ１１が設置された売場名称を、顧客動向データベース１３に保存する（ステップＳ６）。ステップＳ３のＩＤ番号検出から、ステップＳ６のＩＤ番号及び売場名称の登録までの処理は、その日の営業が終了するまで（ステップＳ７）、各非接触ＩＣカードリーダ１１で継続される
【００３０】
ここで、別の売場の非接触ＩＣカードリーダ１１が、先に検出されたＩＤ番号と同じＩＤ番号を検出し、そのＩＤ番号を制御部１２に送信すると（ステップＳ３）、制御部１２は、受信したＩＤ番号を、ポイントカードシステム３０に送信することなく、その売場名称と共に顧客動向データベース１３に登録する。
【００３１】
その日の営業が終了すると（ステップＳ７）、動線分析部１４は、各顧客毎のデータを集計し、その日の各顧客の動線を決定する（ステップＳ８）。その日の動線は、以前の動線と合わせて分析され、顧客毎の消費性向が分析される。得られた顧客毎の消費性向は、販促支援システム４０に送信され、これに基づいて、販促支援システム４０で作成されるダイレクトメールにおける対象商品が選択される。なお、動線分析部１４は、ＰＯＳシステム２０からのデータに基づいて、顧客が実際に商品を購入した時点で作動し、購入した顧客の動線分析を直ちに行ってもよい。この場合、顧客が実際に購入する以前に立ち寄った売場やその動線から、購入する際の顧客の動向が、より明快に分析できる。
【００３２】
動線分析部１４は、各顧客毎のデータ集計が終了すると、売場毎の顧客データの集計に移行し（ステップＳ９）、売場に立ち寄った顧客の人数が各時間帯毎に集計される。また、売場に立ち寄った顧客の人数と、ＰＯＳシステムから送信された、実際に購入した顧客の人数との比率が計算される。更に、１つの売場から他の売場に移動する顧客の流れ等が分析される。この分析データは、同様に、販促支援システム４０に送信される。
【００３３】
販促支援システム４０は、受信したデータに基づいて、消費者が全体としてどのような商品に関心を持っているか、多数の顧客が売場に立ち寄ったけれども購入には至らず売上が少ない商品売場の有無、全体としての顧客の動線等を出力する。これらのデータは、商品の選定、売場の再配置、売出しの企画、商品陳列の変更等に際して参照される。
【００３４】
従来は、顧客による商品購入があって始めて、顧客の消費性向や、消費者の関心が高い商品を分析するデータが得られた。しかし、上記実施形態例では、顧客による商品購入の有無に拘わらず、顧客が商品売場に立ち寄ることにより、このようなデータが得られる利点がある。
【００３５】
上記第１の実施形態例では、動線分析部１４が、顧客動向データベース１３に保存されたデータに基づいて、各顧客毎の動線分析、及び、消費者全体として関心が高い商品を分析する例を挙げたが、これに限らず、制御部１２で動線を分析し、その分析したデータをデータベース１３に保存してもよい。また、上記実施形態例の非接触ＩＣカード利用システム１０は、既存のＰＯＳシステム２０、ポイントカードシステム３０、及び／又は販促支援システム４０と統合して、１つの非接触ＩＣカード利用システムとしてもよい。
【００３６】
図３は、本発明の第２の実施形態例に係る非接触ＩＣカード利用システムの構成を示す。本実施形態例は、博覧会等の催しに本発明を適用した例である。
【００３７】
博覧会の会場６０には、多数のイベント会場６１が設けられ、例えば、各企業は、自身が売り出した又はこれから売り出す新製品について展示している。博覧会会場６０内には、全体の管理や警備を行う本部６２が設けられる。各イベント会場６１には、入口６３付近から、イベント会場６１への入場を待つ入園者の列が並ぶ方向に、所定の間隔を空けて複数の非接触ＩＣカードリーダ７０が配置される。また、出口６４付近にも、非接触ＩＣカードリーダ７０が１つ配置される。本部６２には、非接触ＩＣカードリーダ７０からの読み出しデータを受信する入場者数管理装置８０が配設される。
【００３８】
博覧会６０への入園者は、博覧会入口６５から入場する際に、入場券として非接触ＩＣカードが貸与されてこれを携帯し、博覧会出口６６から退場する際に、非接触ＩＣカードを返却する。入園者は、各イベント会場６１の入口６３に達すると、携帯する非接触ＩＣカードのデータを受信する非接触ＩＣカードリーダ７０を介して、その入場した旨が検知される。また、イベント会場出口６４から退場する際にも、非接触ＩＣカードリーダ７０を介して退場の旨が検知される。
【００３９】
本部６２の入場者数管理装置８０は、各イベント会場６１の入場者数から退場者数を減じて、現在のイベント会場６１内の入場者数を計算する。また、入口６３付近から所定間隔を空けて配置された非接触ＩＣカードリーダ７０によって、そこに並んだ入園者の待ち人数を概数として把握する。各イベント会場６１内の入場者数、及び、その外に並んでいる入園者数は、博覧会場６０内の所定位置に配置された複数の掲示装置９０に表示される。これによって、その時点で混んでいるイベント会場、入場を待つ入園者が並んでいるイベント会場、及び、その並んでいる人数の程度、或いは、比較的に空いているイベント会場などが、入園者に告知される。このため、各入園者は、空いているイベント会場６１が容易に判別でき、これによって、イベント会場６１毎の入場者の平均化が期待できる。
【００４０】
本発明における非接触ＩＣカードとしては、ＲＦＩＤカードが好適に使用できるが、これに限るものではなく、非接触方式でデータの読取りが可能なカードであればよい。
【００４１】
以上、本発明をその好適な実施形態例に基づいて説明したが、本発明の非接触ＩＣカード利用システムは、上記実施形態例の構成にのみ限定されるものではなく、上記実施形態例の構成から種々の修正及び変更を施したものも、本発明の範囲に含まれる。
【００４２】
【発明の効果】
以上、説明したように、本発明の第１発明の非接触ＩＣカード利用システムによると、顧客の商品売場への立寄りによって、非接触ＩＣカードリーダが顧客を認識できるので、従来のポイントカードシステムに比してより効果的に、顧客の消費性向や消費者の関心が高い商品の分析が可能である。
【００４３】
また、本発明の第２発明の非接触ＩＣカード利用システムによると、テーマパークや博覧会における各イベント会場における入場者数等が容易に把握できる利点がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施形態例に係る非接触ＩＣカード利用システムのブロック図。
【図２】図１の非接触ＩＣカード利用システムにおける処理を示すフローチャート。
【図３】本発明の第２の実施形態例に係る非接触ＩＣカード利用システムの構成要素の配置を示す模式的平面図。
【符号の説明】
１０：非接触ＩＣカード利用システム
１１：非接触ＩＣカードリーダ
１２：制御部
１３：顧客動向データベース
１４：動線分析部
２０：ＰＯＳシステム
３０：ポイントカードシステム
３１：ポイントカードデータベース
４０：販促支援システム
５０：非接触ＩＣカード
６０：博覧会会場
６１：イベント会場
６２：本部
６３：イベント会場入口
６４：イベント会場出口
６５：博覧会入口
６６：博覧会出口
７０：非接触ＩＣカードリーダ
８０：入場者数管理装置
【図１】
2004021846.tif 000003
【図２】
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【図３】
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