(57)【要約】【課題】迅速かつ適切に警備会社の対処者を誘導することができるようにする。【解決手段】監視対象において異常が発生するとネットワークを介して利用者の携帯端末に異常を通報するホームサーバと、携帯端末からの要請に基づいてネットワークを介して前記ホームサーバを対処状態に設定する警備センタとから構成される警備システムであって、ホームサーバは対処状態に設定されると対処者を監視対象に誘導するための誘導表示装置を動作させる。これにより、利用者が異常対処する場合や何もせず放置しておく場合など、誘導表示装置を起動させる必要のない場合には誘導表示装置が起動せず、警備会社が監視対象に対処者を向かわせるとき誘導表示装置が起動する。従って、適切なタイミングでの誘導表示装置の制御が可能となる。【選択図】  図１
2004303032.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象において異常が発生するとネットワークを介して利用者の携帯端末に異常を通報するホームサーバと、前記携帯端末からの要請に基づいてネットワークを介して前記ホームサーバを対処状態に設定する警備センタとから構成される警備システムであって、
前記ホームサーバは対処状態に設定されると対処者を監視対象に誘導するための誘導表示装置を動作させることを特徴とした警備システム。
【請求項２】
前記警備センタは、対処者からの対処終了報告を受けるとネットワークを介して前記ホームサーバの対処状態を解除し、
前記ホームサーバは、対処状態が解除されると前記誘導表示装置を停止する請求項１記載の警備システム。
【請求項３】
対処状態に設定されたことを判定するステップと、
対処状態に設定されると誘導表示装置を起動させるステップと、
対処状態が解除されたことを判定するステップと、
対処状態が解除されると前記誘導表示装置を停止させるステップとを少なくとも有することを特徴とした警備プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術の分野】
本発明は、監視対象内において異常が発生すると、異常信号を利用者が所持する携帯電話機等に通報し、基本的に利用者が異常に対応する自己完結型の警備システムに関し、特に、利用者が異常に対応できない場合は、警備会社等に対応要請できる警備システムに関する。
【０００２】
【従来技術】
従来、特許文献１には、宅内に設置された防犯警報器、火災警報器、監視カメラ等にて、宅内の異常を検出すると、住人の所持する携帯電話機又は地域住人宅内の代理人端末に対して、異常通報する地域自衛セキュリティシステムが提案されている。
この地域自衛セキュリティシステムでは、警備会社などを利用することなく、地域内で相互に助け合いながら宅内のセキュリティを確保しようとするものである。実際に異常が発生していると、住人又は特定の隣人から警備会社への対応要請もできるシステムとなっている。
【０００３】
また、特許文献２は、警備会社が提供するオンラインの警備システムであって、警備セット中に宅内にて異常が発生すると、屋外に設置された対処車誘導装置（誘導灯）が起動される警備システムが記載されている。警備会社の対処者は、対処車誘導装置を目印として、異常発生した宅へ迅速に到着できるようになる。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−２１６２７１号公報
【特許文献２】
特開昭５９−３６００号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
かかる従来の自己完結型の警備システムでは、住人又は隣人が基本的に対応するので、これらの人達は異常発生している宅の所在地等を熟知しており、当該宅に到着するのに困難なことはない。しかし、住人等から要請を受けて対応する警備会社の対処者は、異常が発生した宅について必ずしも熟知しておらず、住所等の情報にて確認しつつ移動しているので、当該宅の近所まで到着してからでも当該宅の特定に時間がかかるという問題があった。
【０００６】
また、特許文献２のように、異常発生と同時に対処車誘導装置を起動するようにした自己完結型の警備システムを構築すると、住人が携帯電話機に送られた画像を見て、特別な対応が不要と判断した場合であっても、対処車誘導装置の動作が継続するので、住人等が一度帰宅してシステムの正常化を図る必要がある。正常化しないと、対処車誘導装置の動作が継続するので、例えば異常ランプが点滅しつづけ、近隣の方が不審に思い警察に連絡したり、ベルを鳴動させると近隣に迷惑となるという問題があった。このようなことが頻発すると、近隣者も異常ランプの点灯に鈍感となり、地域内での防犯に対する連携にも悪影響が及ぶ。
【０００７】
そこで、本発明は、自己完結型の警備システムであっても、迅速かつ適切に警備会社の対処者を誘導することができるようにすることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
かかる課題を解決するために本発明は、監視対象において異常が発生するとネットワークを介して利用者の携帯端末に異常を通報するホームサーバと、携帯端末からの要請に基づいてネットワークを介して前記ホームサーバを対処状態に設定する警備センタとから構成される警備システムであって、ホームサーバは対処状態に設定されると対処者を監視対象に誘導するための誘導表示装置を動作させる警備システムを提供する。
かかる構成により、ホームサーバは、警備会社が監視対象に対処者を向かわせるときに、誘導表示装置を起動する。異常が発生しても利用者が対処する場合や何もせず放置しておく場合など、誘導表示装置を起動させる必要のない場合には、誘導表示装置が起動しない。これによって、適切なタイミングでの誘導表示装置の制御が可能となる。
【０００９】
本発明の好適な態様としては、警備センタは、対処者からの対処終了報告を受けるとネットワークを介して前記ホームサーバの対処状態を解除し、ホームサーバは、対処状態が解除されると前記誘導表示装置を停止させる。
これによって、監視領域の対処状態に合致して、外部に異常を告知できる。
【００１０】
第二の発明は、対処状態に設定されたことを判定するステップと、  対処状態に設定されると誘導表示装置を起動させるステップと、対処状態が解除されたことを判定するステップと、対処状態が解除されると前記誘導表示装置を停止させるステップとを少なくとも有する警備プログラムを提供する。
かかる警備プログラムを自己完結型の警備システムに導入することで、警備センタの対処者による対処を迅速に進めることができる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、図を参照して、本発明にかかる警備システムを適用したホームセキュリティシステムについて説明する。
図１は、ホームセキュリティシステムの全体構成を表す構成図である。
ホームセキュリティシステムは、利用者の家屋内に設けられたホームサーバ１０を中心とした家屋内システム１、警備センタ３、対処者が所持する対処者携帯端末５、利用者が所持する携帯電話機４、利用者との電子メール交換をする第三者のパーソナルコンピュータ６がネットワーク２を介して通信可能に配置されている。
【００１２】
ネットワーク２は、公衆電話網、インターネット網、携帯電話網にて構成されており、通信端末にて適宜選択し通信が実行される。なお、本実施の形態の説明では、ネットワーク２の種別、通信プロトコル、交換設備、インターネットサービスプロバイダの設備などは、一般的な技術を使用するので詳細に説明するのを省略する。なお、ＩＰｖ６（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ  ｖｅｒｓｉｏｎ６）が普及すると、ネットワーク２環境は異なってくるが、この点は実施する時代におけるネットワーク技術を適宜採用すればよい。
【００１３】
携帯電話機４は、ホームセキュリティシステムを利用する者が所持し、電子メール機能、通話機能、画像の送受信機能を少なくとも有している。携帯電話機４は、ホームサーバ１０から後述する対処コード・異常時の画像を含む通報メールを受信し、その異常内容を表示部に表示する。この表示を利用者が確認し、警備センタ３に対処を要請する場合は、所定の操作にて受信した通報メールを警備センタ３に対して転送する。他方、対処の要請が不要な場合は、自ら対処または何もせず放置する。
【００１４】
警備センタ３は、警備会社が管理しているサーバシステムであって、データベースシステム、表示システム、指示システムから構成され、管制員が対処要請を受けた監視対象を常時監視している。
【００１５】
データベースシステムは、警備センタ３にて対処対象となる各利用者の情報（プロファイル情報）を記憶管理している。すなわち、利用者の氏名・住所・電話番号・ホームサーバ１０のＩＰアドレス・利用者携帯電話の電子メールアドレス・過去の対処履歴などを記憶管理している。
【００１６】
表示システムは、データベースシステムの利用者情報、対処要請への対応状況、対処要請のあった監視対象画像等を管制員の操作又は要請信号の受信に基づいてディスプレイに表示する。
【００１７】
指示システムは、対処要請に対応する対処者が所持する対処者携帯端末５へ対処指示信号を送信するとともに、対処先のホームサーバ１０へ対処用コードを送信する。また、対処者携帯端末５から対処終了報告を受けると、対処先のホームサーバ１０へ対処終了制御信号を送信する。また、指示システムは、対処制御信号を送信した後に、データベースシステムに対して、対処履歴を記憶させる。
【００１８】
対処者携帯端末５は、無線通信機能を有するＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）にて構成され、警備センタ３からの対処指示信号を受信する。対処指示信号には、対処先である利用者に関する情報、すなわち監視対象の住所、利用者氏名、異常時の画像などが含まれる。これらは、対処者携帯端末５の表示部に表示され、対処者の操作によって対処要請を受けた旨の信号を警備センタ３に送信する。また、対処が終了した場合は、対処終了信号を警備センタ３に送信する。
【００１９】
次に、家屋内システム１について説明する。
家屋内システム１は、ホームサーバ１０、有線ＬＡＮに接続される各種機器、無線ＬＡＮに接続される照明ＳＷ１８、ホームサーバ１０に直接接続される電話機１６、誘導用のランプ１９、威嚇用ブザー２０、アンテナ１７で構成されている。
【００２０】
有線ＬＡＮには、パーソナルコンピュータ１１、テレビ１２、照明群１３、電気錠制御器１４、セキュリティ制御器１５が接続される。本実施の形態は、有線ＬＡＮにイーサネット（登録商標）を用いているが、これに限られるものではない。
【００２１】
パーソナルコンピュータ１１は、有線ＬＡＮ、ホームサーバ１０を介して、外部のネットワーク２に接続可能である。例えば、ネットワーク２上のパソコンとの電子メールのやり取り、ネットワーク２上のコンテンツとのやり取りができる。テレビ１２は、有線ＬＡＮ、ホームサーバ１０を介して、ネットワーク２経由にて視聴者参加型の番組を提供しているコンテンツに接続できる。
照明群１３は、家屋内の蛍光灯等の照明であって、手元での点消灯や後述する照明ＳＷ１８からホームサーバ１０・有線ＬＡＮを介しての点消灯制御又は手元スイッチでの点消灯制御がなされる。
【００２２】
電気錠制御器１４は、出入口扉に設けられている電気錠１４１を施錠／解錠制御する装置であって、警備センタ３から送信される解錠／施錠信号がネットワーク２・ホームサーバ１０・有線ＬＡＮを介して受信する制御信号、又は、図示しない操作部での操作信号によって、電気錠１４１を制御する。なお、電気錠１４１は、通常の鍵を操作することによっても、施錠／解錠させることはできる。
【００２３】
セキュリティ制御器１５は、家屋内での異常の有無の監視を行う装置であって、防犯センサ１５２、防災センサ１５３、監視カメラ１５１などが接続されている。図３はセキュリティ制御器１５の構成を示す図である。図３を参照して、詳細に説明する。なお、本実施の形態では、セキュリティ制御器１５として説明するが、ホームサーバ１０にて同様な機能を実現させるようにしてもよい。
【００２４】
セキュリティ制御器１５は、セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂ、モード切替部１５Ｃ、操作部１５Ｄ、有線ＬＡＮインタフェース１５Ｅ、表示部１５Ｆ、記憶部１５Ｇ、制御部１５Ａ、及びこれらに電気を供給する電源１５Ｈにて構成される。
【００２５】
セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂは、監視対象となる家屋内／外の適宜な場所に配置された扉の開閉を検出するマグネットセンサや赤外線にて人体を検出する赤外線センサなどの防犯センサ１５２、煙感知器や熱感知器などの防災センサ１５３、庭や玄関などを撮影する監視カメラ１５１などとＬＡＮ接続されている。なお、ＬＡＮ接続する必要は必ずしもなく、直接セキュリティ制御器１５に接続してもよい。
【００２６】
モード切替部１５Ｃは、警戒セットモードと警戒解除モードを設定するスイッチである。警戒セットモードとは、防犯センサ１５２等が監視対象の異常を検出したときに、有線ＬＡＮ・ホームサーバ１０・ネットワーク２を介して携帯電話に異常通報するモードをいう。警戒解除モードとは、防犯センサ１５２等が監視対象の異常を検出しても、携帯電話機４に異常通報しないモードをいう。かかるモード切替部１５Ｃは、例えば利用者が外出する際に、警戒セットモードに設定し、帰宅したときに警戒解除モードに設定する。
【００２７】
操作部１５Ｄは、監視カメラ１５１が撮影している画像を表示部１５Ｆに表示させる場合や、表示させる監視カメラ１５１を選択するなどの操作を行うためのキースイッチである。
有線ＬＡＮインタフェース１５Ｅは、ホームサーバ１０等と接続されている有線ＬＡＮを接続するインタフェースである。
表示部１５Ｆは、液晶画面で構成され、監視カメラ１５１の撮影した画像、設定されている警戒モード、センサ１５２の検知状態などを表示する。
【００２８】
記憶部１５Ｇは、ＲＯＭ／ＲＡＭなどで構成され、オペレーティングシステム、セキュリティプログラム、画像、異常履歴、現在の警戒モード等を記憶している。
【００２９】
制御部１５Ａは、中央演算装置（ＣＰＵ）等から構成され、通信制御手段、センサ監視手段、カメラ制御手段、表示制御手段、画像制御手段によってセキュリティ制御器１５の制御を行う。
【００３０】
通信制御手段は、有線ＬＡＮを介して行われる通信、セキュリティＬＡＮを介して行われる通信を制御する。すなわち、イーサネット（登録商標）に合致した通信プロトコルにてホームサーバ１０等の有線ＬＡＮに接続されている機器との各種信号の通信を制御する。セキュリティＬＡＮにて使用している通信プロトコルにて、防犯センサ１５２、防災センサ１５３から検知信号を受信、カメラ１５１に対して起動信号等の制御信号の送受信、カメラ１５１の撮影した画像の受信などの通信制御を実行する。
【００３１】
センサ監視手段は、防犯センサ１５２、防災センサ１５３から検知信号を受信した場合の処理を行う。すなわち、防犯センサ１５２、防災センサ１５３からの検知信号を受信すると、記憶部１５Ｇに記憶している警戒モードが警戒セットモードであるか否か判断する。警戒セットモードであれば、セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂに接続されているカメラ１５１が撮影した画像を取得し、異常信号と画像とを含む通報メールをホームサーバ１０に送信する。他方、警戒解除モードである場合は、特段の処理は行わない。なお、通報メールを送信すると、記憶部に異常履歴として通報時刻、通報した画像、異常内容等を記憶させる。
【００３２】
カメラ制御手段は、セキュリティＬＡＮインタフェース１５Ｂに接続されているカメラ１５１の制御処理を行う。すなわち、カメラ１５１に対して起動／停止信号を送信する。
画像制御手段は、カメラ１５１が撮影した画像を通報メールに添付、記憶部に記録などの処理を行う。
【００３３】
次に、ホームサーバ１０について、図２、図４乃至図６を参照して説明する。
図２は、ホームサーバ１０の構成を示す図である。
ホームサーバ１０は、制御部１０Ａ、通信経路選択部１０Ｂ、有線ＬＡＮインタフェース１０Ｃ、無線ＬＡＮインタフェース１０Ｄ、外部網インタフェース１０Ｅ、電話機インタフェース１０Ｆ、ブザー／ランプインタフェース１０Ｇ、操作／入力インタフェース１０Ｈ、表示出力インタフェース１０Ｉ、記憶部１０Ｊ、及びこれらに電源を供給する電源部１０Ｋから構成される。
【００３４】
有線ＬＡＮインタフェース１０Ｃは、セキュリティ制御器１５等と接続されている有線ＬＡＮを接続するインタフェースである。
無線ＬＡＮインタフェース１０Ｄは、アンテナ１７を介して照明ＳＷ１８からの制御信号を受信するインタフェースである。
外部網インタフェース１０Ｅは、外部のネットワーク２との接続インタフェースである。電話機用インタフェース１０Ｆは、電話機１６が接続される。
【００３５】
通信経路選択部１０Ｂは、各インタフェースから受信した信号をゲートウエイするための接続を行う。すなわち、通信経路選択部１０Ｂは、ゲートウエイ用プログラムにしたがって有線ＬＡＮインタフェース１０Ｃ、無線ＬＡＮインタフェース１０Ｄ、外部網インタフェース１０Ｅ、電話機インタフェース１０Ｆ、及びホームサーバ１０自身への信号の送受信の経路を選択する。
【００３６】
記憶部１０Ｊは、ＲＯＭ／ＲＡＭにて構成され、ＯＳ（オペレーティングシステム）、警備センタ３用プログラム、ゲートウエイ用プログラム、後述する対処コード、画像、携帯電話機４のメールアドレスなど各種データが記憶される。
オペレーティングシステムとは、ホームサーバ１０で各種のプログラムを実行制御するための基本となるソフトウエアである。
警備センタ３用プログラムとは、ホームサーバ１０に導入されたアプリケーションソフトの一種であって、警備センタ３による監視対象の監視に必要な処理プログラムである。具体的には、セキュリティ制御器１５から異常を通知する通報メールを受信したときのプログラムと、警備センタ３からのコマンドにより対処モードに移行させるプログラムと、対処モードにおける処理プログラムがある。
【００３７】
図４は、セキュリティ制御器１５から異常を通知する通報メールを受信したときのプログラムのフローを示す。
図４において、セキュリティ制御器１５から有線ＬＡＮを介して通報メールを受信すると、このプログラムが起動する。通報メールを受信すると、通報メール毎にテンポラリな対処用コードを生成する（Ｓ４０１）。この対処用コードは、記憶部１０Ｊに所定期間（例えば、３時間）だけ記憶保持される。
【００３８】
次に、外部網インタフェース１０Ｅを介してセキュリティ制御器１５から受信した通報メールに、対処用コードを添付して、利用者が所持する携帯電話機４に送信して終了する（Ｓ４０２）。ここで、セキュリティ制御器１５から通報メールを受信したときに対処モードに設定されていれば、通報先は警備センタ３となる。
【００３９】
図５は、警備センタ３からのコマンドにより対処モードに移行させるプログラムのフローを示す。警備センタ３からの信号を受信すると、このプログラムが起動する。
警備センタ３からの信号を外部網インタフェース１０Ｅから受信すると、対処モードに設定されているか否かを判断する（Ｓ５０１）。対処モードに設定されていなければ、受信した信号が対処用コードであるか判定する（Ｓ５０２）。一方、対処モードに設定されていれば、図６に示す対処モードにおけるプログラムが起動される（Ｓ５０６）。
対処用コードか否かは、記憶部１０Ｊに一次記憶した通報メールに添付した対処用コードとの一致照合する。一致していれば、対処モードに設定する。ここで、対処コードは、一次的に（例えば、３時間）記憶されているので、通報メールを利用者の携帯電話機４に送信してから長時間経過すると正規の対処用コードと判定されず、対処モードに設定されない。これによって、警備センタ３からのホームサーバ１０への制御を制限している。
また、対処モードの設定とは、対処モードのフラグをＯＮに設定することである（Ｓ５０３）。その後、ゲートウエイ制限処理（Ｓ５０４）、誘導表示装置であるランプ１９の点灯制御（Ｓ５０５）を実行する。このゲートウエイ制限処理とは、セキュリティ制御器１５からの通報メールを受信すると、利用者の携帯電話機４ではなく、警備センタ３に直接通報メールを送信させる、警備センタ３からの信号を他の通信より、優先度を上げてゲートウエイするなど、警備センタ３がホームサーバ１０を実質的に最上位に扱うようにゲートウエイ機能を制限させる処理である。
【００４０】
図６は、対処モードにおける処理プログラムのフローを示す。対処モード中は、警備センタ３から対処終了信号を受信すると（Ｓ６０１）、ゲートウエイ制限を解除（Ｓ６０２）、ランプ１９の消灯（Ｓ６０３）、対処モードのフラグをＯＦＦに制御及び設定する。なお、ランプ１９の消灯は、後述する警備センタ３から電気錠１４１の解除制御信号を受信したときに行ってもよい。
他方、受信した信号が、対処終了信号でない場合は、セキュリティ制御器１５からの通報メールか否か判定する（Ｓ６０４）。ここで、通報メールであれば、警備センタ３に通報メールを送信し（Ｓ６０５）、次の信号受信に備える。Ｓ６０４にて通報メールでなければ、受信した信号に応じた処理を実行し（Ｓ６０６）、次の信号受信に備える。
【００４１】
次に、ホームセキュリティシステムの全体動作を説明する。
利用者は外出して留守にする場合、家屋内の窓や扉を閉じ、施錠するとともに、照明ＳＷ１８を操作し各部屋の照明を消灯させる。そして、セキュリティ制御器１５のモード切替部１５Ｃにて、セキュリティ制御器１５を警戒セットモードに移行させた後に、外出する。ここで、セキュリティ制御器１５は、利用者が家屋内から退出することが可能な時間経過後に、警戒セットモードに移行する。これによって、利用者を防犯センサ１５２が検知し、利用者の携帯電話機４に通報メールが送信されるのを防止している。
【００４２】
セキュリティ制御器１５は、警戒セットモードに設定されると、有線ＬＡＮを経由して電気錠制御器１４に対して、電気錠１４１が施錠されるように制御する。
【００４３】
次に、図７に示すフローを参照して、侵入者が利用者の家屋に侵入したときの動作について説明する。
警戒セット中に侵入者が家屋内に入ると、防犯センサ１５２が侵入者を検知する。このとき、セキュリティ制御器１５では、カメラ１５１を起動して現場を撮像する（Ｓ７０１）。セキュリティ制御器１５はホームサーバ１０に対して、通報メールを送信する（Ｓ７０１）。
【００４４】
この通報メールを受信したホームサーバ１０では、テンポラリな対処用コードを生成し（Ｓ７０２）、通報メールに添付して利用者の携帯電話機４に送信する（Ｓ７０３）。
【００４５】
この通報メールを受信した携帯電話機４にて、利用者は異常の発生、現場の画像を確認する（Ｓ７０４）。ここで、利用者は、画像を見て警備会社への対処要請の要否を判定する。対処が必要なければ、この通報メールを放置しておく。
利用者が対処を要請する必要があれば、警備センタ３に対して、利用者コードを添付した上で、受信した通報メールを転送する（Ｓ７０４）。
【００４６】
警備センタ３では、通報メールを受信し（Ｓ７０５）、通報メールを指示システムのモニタに表示するとともに、受信した旨を利用者の携帯電話に確認メールを送信する（Ｓ７０６）。利用者は、携帯電話に確認メールを受信することにより、警備センタに対処要請ができたことを確認できる（Ｓ７０７）。
【００４７】
警備センタ３の指示システムでは、受信した通報メールに含まれる利用者識別コードから対処要請してきた監視対象のプロファイル情報をデータベースシステムを利用し、検索表示する（Ｓ７０８）。この際、通報メールに添付されてきた画像も表示させる。
【００４８】
管制員は、この表示を見て適切な対処者を決定し、当該対処者が所持している対処者携帯端末５に対処指示メールを送信する（Ｓ７０９）。対処指示信号には、対処に必要な対処先のプロファイル情報が含まれている。対処者は、このプロファイル情報を見て、対処先に向かう（Ｓ７１０）。
【００４９】
また、警備センタ３の指示システムでは、対処指示とともに、対処先のホームサーバ１０に対して、通報メールに含まれていた対処用コードを送信する（Ｓ７１１）。
この対処用コードを受信したホームサーバ１０では、図５に示す処理にしたがって対処モードに設定する（Ｓ７１２）。ここで、対処者誘導装置であるランプ１９が点灯する。
対処者は、対処者用携帯端末に表示される利用者プロファイル情報を参照しながら対処先の近辺まで到着し、ランプ１９が点灯している家屋を探す。このため、対処者は、迅速に対処先を特定できる。
【００５０】
次に、対処者は、対処先に到着すると、出入り口扉の電気錠１４１の解錠を警備センタ３に要請する。すなわち、対処者携帯端末５から警備センタ３に対して解錠要請信号を送信する（Ｓ７１３）。
【００５１】
この解錠要請を受信した警備センタ３では、対処先のホームサーバ１０に対して解錠制御信号を送信する（Ｓ７１４）。ホームサーバ１０では、図６における受信信号に応じた処理（Ｓ６０６）として、有線ＬＡＮを介して解錠制御信号を電気錠制御器１４に送信する。電気錠制御器１４では、接続されている電気錠１４１を解錠制御する（Ｓ７１５）。
【００５２】
対処者は、電気錠１４１が解錠された扉から監視対象である家屋内に入り、状況に応じた対応を適宜実行する。なお、対処者が家屋内に入ると、防犯センサ１５２が検知するので、この検知による通報メールは、すべて警備センタ３に送信され、警備センタ３において対応状況を把握できる。
【００５３】
対処が終了すると、対処者は、対処者携帯端末５から警備センタ３に対し、対処終了報告を送信する（Ｓ７１６）。この対処終了報告を受信した警備センタ３では、対処終了制御信号をホームサーバ１０に送信する（Ｓ７１７）。
ホームサーバ１０では、対処終了信号を受信すると、図６の処理に従って対処モードを終了する（Ｓ７１８）。
【００５４】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように、本発明にかかる警備システムは、自己完結型の警備システムであっても、迅速かつ適切に警備会社の対処者を誘導することができる。監視対象に異常が発生しても利用者が対処する場合や放置しておく場合など、誘導表示装置を起動させる必要のない場合には、誘導表示装置が起動しないので、適切なタイミングでの誘導表示装置の制御が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態における全体システム構成を示す図である。
【図２】ホームサーバ１０のブロック図である。
【図３】セキュリティ制御器１５のブロック図である。
【図４】警備センタ３用プログラムにおける異常の通報処理を示す概略フロー図である。
【図５】警備センタ３用プログラムにおける警備センタ３からの信号受信した場合の信号処理を示す概略フロー図である。
【図６】警備センタ３用プログラムにおける対処モードでの信号受信したときの信号処理を示す概略フロー図である。
【図７】ホームセキュリティシステムの概略動作を示す図である。
【符号の説明】
１  家屋内システム
２  ネットワーク
３  警備センタ
４  携帯電話機
５  対処者用携帯端末
【図１】
2004303032.tif 000003
【図２】
2004303032.tif 000004
【図３】
2004303032.tif 000005
【図４】
2004303032.tif 000006
【図５】
2004303032.tif 000007
【図６】
2004303032.tif 000008
【図７】
2004303032.tif 000009