(57)【要約】【課題】電話のベルの鳴動によるオフィス騒音の問題や、不在者宛ての不在応答を軽減するために、不在通知を自動的に行う電話機が開示されているが、目的の相手が不在であっても、要件の内容によっては現時点で在席している他の人との通話を希望する場合が多くある。こういった場合、不在を応答するだけの留守番機能だけでは、目的を達成することができず無駄な時間と手間が生じていた。【解決手段】本発明は、発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定手段と、前記判定手段において、不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答手段と、前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェック手段と、前記チェック手段において、前記所定の接続条件を満たしている場合に、着信を通知する手段とを備えることで上記課題を解決するものである。【選択図】　　　　　　　　図１
2004064307.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定手段と、
前記判定手段において、不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答手段と、
前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェック手段と、
前記チェック手段において、前記所定の接続条件を満たしている場合に、着信を通知する手段と、
を備えることを特徴とする不在応答装置。
【請求項２】
発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定手段と、
前記判定手段において、不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答手段と、
前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェック手段と、
前記チェック手段において、前記所定の接続条件を満たしている場合に、該当する端末へ着信を通知する手段と、
を備えることを特徴とする不在応答装置。
【請求項３】
利用者のグループ情報を記録した記憶手段を備え、
前記判定手段は、前記記憶手段を参照し、着信者が属するグループの中で、少なくとも１人以上が不在であるか判定することを特徴とする付記１または２記載の不在応答装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、不在者への電話の不在応答に関する。
【０００２】
【従来の技術】
様々な場面で数多く利用されている電話は、その利便性から生活に無くてはならないものとなっている。特にビジネスにおいては、即時に通話が可能であるため、その利用頻度も高く必須のビジネスツールとなっている。しかしその反面、ベルの鳴動によるオフィス騒音の問題や、他人宛てに掛かってくる電話の対応を行う度に自分の業務を中断しなければならないため、作業効率を低下させるといった問題があった。特に、不在者宛てに掛かってくる電話については、その度第三者が電話を取ることとなり、不在であることを伝えるなどの不在応答を行う必要があった。
【０００３】
従来、このような問題を軽減するため、センサやスケジュールなどを使用して、在席か否かを検出することで不在通知を自動的に行う電話機が、特開平６−１６４７０２や特開平７−１２３１４６において開示されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、意図した相手が不在の場合であっても、要件の内容によっては現時点で在席している他の人との通話を希望する場合が多くある。こういった場合、不在をアナウンスするだけの留守番電話的な機能だけでは、一度の電話で目的を達成することができず無駄な時間と手間が生じるため不十分であった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定手段と、前記判定手段において、不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答手段と、前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェック手段と、前記チェック手段において、前記所定の接続条件を満たしている場合に、着信を通知する手段とを備えることで上記課題を解決するものである。
【０００６】
【発明の実施の形態】
本発明の、第一の実施例の形態に係るシステム概要を、図１を用いて説明する。
【０００７】
図１で示す受信側電話機１０１は、発信側電話機１０２から電話網１０３を介して着信信号を受信する機能を有するものである。
【０００８】
受信側電話機１０１は、記憶手段に当該受信側電話機１０１を利用する利用者の情報を記憶した利用者対応テーブル１０４を設け、着信信号を受信する着信信号受信プログラム１０５と、当該利用者対応テーブル１０４の内容を基に在席検出装置１１２の在席状況検出手段１１３へ利用者の在席状況の問合せを行う在席問合せプログラム１０６と、在席状況検出手段１１３から利用者の在席情報である在席信号を受信する在席情報受信プログラム１０７と、当該在席信号を基に利用者の不在を判定する不在判定プログラム１０８と、利用者が不在の場合に発信側電話機１０２へ不在応答を行う不在応答プログラム１０９と、不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックする条件チェックプログラム１１０と、通知手段１１４を用いて着信の通知を行う通知プログラム１１１とを備える。
【０００９】
次に図１で説明したシステム概要を踏まえ、図２を用いて本発明の、第一の実施例の形態に係るファイル構造の説明をする。
【００１０】
図２に示す利用者対応テーブル２０１は、受信側電話機１０１を利用する利用者の情報を記録したテーブルである。
【００１１】
利用者対応テーブル２０１には、利用者の識別情報である利用者ＩＤと、利用者氏名と、利用者の在席状況を検出する在席検出装置１１２を識別する情報である検出装置番号とを保有している。
【００１２】
同図に示す在席信号２０２は、在席状況検出手段１１３から送信された、利用者の在席状況を示す情報である。
【００１３】
在席信号２０２には、利用者ＩＤと、在席検出装置１１２で検出した、当該利用者ＩＤの示す利用者が在席または不在であるかを示す不在フラグとを保有している。
【００１４】
次に図１で説明したシステム概要と図２で説明したファイル構造を踏まえ、本発明の、第一の実施例の形態に係る処理フローを、図３を用いて説明する。
【００１５】
受信側電話機１０１は、発信側電話機機１０２から電話網１０３を介して、着信者、すなわち当該受信側電話機１０１を利用する利用者に対する、着信信号を着信信号受信プログラム１０５で受信する（Ｓ３０１）。
【００１６】
受信側電話機１０１は、着信信号を受信すると利用者対応テーブル２０１を参照し、利用者の在席状況を検出する在席検出装置１１２の識別情報を基に、各在席検出装置１１２へ、現時点での在席状況の問合せを行う（Ｓ３０２）。
【００１７】
例えば、検出装置番号が「１２３」の在席検出装置には、「鈴木　一郎」の在席状況の問合せを行う。
【００１８】
問合せを受けた在席検出装置１１２は、在席状況検出手段１１３で利用者の在席状況を検出する。
【００１９】
受信側電話機１０１は、在席検出装置１１２で検出された利用者の在席情報である在席信号２０２を受信する（Ｓ３０３）。
【００２０】
なお、在席信号２０２に含まれる不在フラグは、利用者が在席しているか否かを示す区分であり、当実施例では不在フラグが“０”の場合は利用者が在席、“１”の場合は不在の意味を示すこととする。
【００２１】
例えば、椅子や机などに設置された在席状況検出手段１１３は、赤外線センサや超音波、光電センサ、加重センサなど何らかの手段により利用者が在席または不在かの検出を行い、在席であれば　“０”を、不在であれば　“１”を在席信号２０２の不在フラグにセットし、受信側電話機１０１へ送信する。
【００２２】
受信側電話機１０１は、利用者対応テーブル２０１で対応付けられている在席検出装置１１２から在席信号２０２の受信を完了すると、受信した在席信号２０２に記録されて不在フラグを基に、利用者の不在を判定する（Ｓ３０４）。
【００２３】
ステップＳ３０４の判定が真の場合、つまり不在である場合はステップＳ３０６を行い、在席している場合にはステップＳ３１０を行う。
【００２４】
不在である場合は、予め利用者ＩＤに対応付けられ記憶された利用者の氏名の音声情報（図に記載せず）から、ステップＳ３０４で不在と判定された利用者の利用者ＩＤを基に、不在者の音声情報を抽出し、不在応答のメッセージを編集する（Ｓ３０６）。
【００２５】
例えば図２の利用者対応テーブル２０１に示す「鈴木　一郎」が不在だったとする。
【００２６】
この場合、例えば以下のようなだれが不在者であるかが判るメッセージを編集する。
【００２７】
「鈴木は、現在席におりません。伝言または他の者に御用の方はそのままお待ちください。」
上記のような、不在応答のメッセージの編集が終了すると、受信側電話機１０１は、電話を掛けてきた発信側電話機１０２、すなわち発信側へ電話網１０３を介して不在応答を行う（Ｓ３０７）。
【００２８】
不在応答終了後、受信側電話機１０１は、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックする。
【００２９】
所定の接続条件とは、例えば一定時間回線が接続された状態である、不在応答終了時点で回線が接続されている状態であるといったものである。
【００３０】
本第一の実施例では、一定時間回線が接続された状態であることが条件である場合について説明をする。
【００３１】
ステップＳ３０７において不在応答が終了した後、受信側電話機１０１は、発信側電話機１０２との回線が接続されているか否かを判定する（Ｓ３０８）。
【００３２】
回線が接続されている場合、つまり発信者が電話を切っていない場合は、例えばステップＳ３０７で不在応答が終了後、一定の時間が経過したか否かを判定する（Ｓ３０９）。
【００３３】
回線が切断されている場合、つまり発信者が電話を切っている場合は、以後のステップを行わず処理を終了する。
【００３４】
ステップＳ３０９の判定により、一定時間が経過している場合、例えば３秒が経過している場合は、受信側電話機１０１は通知手段を用いて着信を通知、例えば鳴動させ、呼び出しを行う（Ｓ３１０）。
【００３５】
一定時間が経過していない場合は、ステップＳ３０８に戻り回線が接続しているかの判定を行う。
【００３６】
呼び出しにより、電話機を閉結した場合、つまりオフフックした場合（Ｓ３１１）、発信者と着信者の通話が可能となる（Ｓ３１２）。
【００３７】
閉結しない場合は、以後の処理を行わず終了する。
【００３８】
なお、上述した説明では、不在応答終了時を起点として経過時間を算出しているが、例えば着信信号の受信時や不在応答開始時などを起点として経過時間を算出しても良い。
【００３９】
なお、上述した説明では、所定の受信側電話機１０１に対して利用者が１名の場合を想定し説明をしたが、当該受信側電話機１０１を複数の利用者で利用する場合は、電話機を共有するグループである各利用者の情報を、利用者対応テーブル１０４に登録する。
【００４０】
さらに、ステップＳ３０４の不在判定を行う場合、利用者のグループ情報である利用者対応テーブルを参照し、グルーピングされたグループ内で不在の判定を行い、さらにステップＳ３０６で不在である利用者の識別が可能なメッセージを編集することで、グループ単位での利用が可能となる。
【００４１】
以下にグループでの利用例を記載する。
【００４２】
例えば、「鈴木　一郎」と「山田　二郎」は、同じ業務を行っており当該電話機を共有していたとする。この場合、利用者対応テーブル１０４には「鈴木　一郎」と「山田　二郎」の二つの利用者の情報が記憶されている。
【００４３】
「鈴木　一郎」が不在、「山田　二郎」が在席の場合、当該電話機が着信信号を受信すると、ステップＳ３０４の不在判定では、同じグループのすべての利用者である「鈴木　一郎」と「山田　二郎」の両名の不在判定を行い、下記のような不在応答メッセージを編集する。
【００４４】
「鈴木は、現在席におりません。伝言または他の者に御用の方はそのままお待ちください。」
「鈴木　一郎」、「山田　二郎」両名とも不在の場合は、
「鈴木と山田は、現在席におりません。伝言または他の者に御用の方はそのままお待ちください。」
といった不在応答メッセージを編集することでグループ単位での利用が可能となる。
【００４５】
このように、発信者である電話を掛けた人は、不在応答により受信側電話機を鳴動させる前に自分が会話をしたい人、つまり着信者が在席なのか不在なのかを知ることができるため、度々電話をして着信者が在席しているか否かを第三者に問い合わせる必要がなくなる。
【００４６】
さらに、一定時間そのまま回線を切らずに待機するなどの所定の接続条件を満たせば、通常通り受信側電話機１０１が鳴動するため、仮に不在応答により着信者が不在とわかっている場合でも、現在在席している他の人へ容易に電話をつなぐことが可能である。
【００４７】
また、受信側にとっては、受信側電話機１０１が鳴動する前に、不在応答により発信側に不在であることを伝えることができるため、不在応答作業を削減することができ、さらに余計な騒音を軽減することができる。
【００４８】
次に本発明の、第二の実施例の形態に係るシステム概要を、図４を用いて説明する。
【００４９】
図４に示す受信側電話機４０４は、発信側電話機４０２から電話網４０３を介し、構内交換機（ＰＢＸ）４０１を中継して着信信号を受信する機能を有する。
【００５０】
構内交換機４０１は、記憶手段に受信側電話機４０４を利用する利用者毎の情報を記憶した利用者対応テーブル４０６を設け、着信信号を受信する着信信号受信プログラム４０７と、利用者が入力した内容を基に利用者対応テーブル４０６の不在フラグの設定を行う在席情報設定プログラム４０５と、利用者対応テーブル４０６の内容を基に利用者毎の在席状況を判定する不在判定プログラム４０８と、利用者が不在の場合に発信側電話機４０２へ不在応答を行う不在応答プログラム４０９と、不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックする条件チェックプログラム４１０と、該当する受信側電話機４０４の通知手段４１２を用いて着信の通知を行う通知プログラム４１１とを備える。
【００５１】
なお、本実施例では、受信側の装置として電話機を例に記載しているが、当該装置は、構内交換機４０１からの着信を通知する通知手段を備え、発信側と通話する機能を備えたパーソナルコンピュータなどの端末装置でも良い。
【００５２】
次に図４で説明したシステム概要を踏まえ、図５を用いて本発明の、第二の実施例の形態に係るファイル構造の説明をする。
【００５３】
図５に示す利用者対応テーブル５０１は、受信側電話機４０４を利用する利用者毎の情報を記録したテーブルである。
【００５４】
利用者対応テーブル５０１には、利用者の識別情報である利用者ＩＤと、利用者氏名と、利用者の在席状況を示す不在フラグと、利用者が利用する電話機の内線番号と外線番号と、利用者をグルーピングするグループ識別情報とを保有している。
【００５５】
次に図４で説明したシステム概要を踏まえ、図５に示す不在フラグについて、図６を用いて説明する。
【００５６】
第一の実施例で記述したように、不在フラグは、例えば“０”の場合は利用者が在席、“１”の場合は不在の意味を示すものである。
【００５７】
第一の実施例においては、外部の在席検出装置１１２から受信した在席信号から、利用者の在席状況を判定していたが、第二の実施例は、構内交換機４０１に備えられた利用者対応テーブル５０１に設定された不在フラグによって利用者の在席状況を判定する一例である。
【００５８】
図６に示す処理フローは不在フラグの設定方法を説明したものである。
【００５９】
利用者は、所定の席から離れるとき、例えば電話機のボタン操作を行い不在設定の入力を行う（Ｓ６０１）。
【００６０】
構内交換機４０１は、不在設定の入力が利用者から行われると、在席情報設定プログラム４０５を起動する。
【００６１】
在席情報設定プログラム４０５は、利用者対応テーブル５０１の該当する利用者の不在フラグに不在であることを示す“１”をセットする（Ｓ６０２）。
【００６２】
利用者が席に戻ったときも同様に、電話機のボタン操作を行い在席設定の入力を行う（Ｓ６０３）ことで、在席情報設定プログラム４０５は、該当する利用者の不在フラグに在席であることを示す“０”をセットする（Ｓ６０４）。
【００６３】
次に図４で説明したシステム概要と図５で説明したファイル構造を踏まえ、本発明の、第二の実施例の形態に係る処理フローを、図７を用いて説明する。
【００６４】
構内交換機４０１は、発信側電話機機４０２から電話網４０３を介して、着信者、すなわち受信側電話機４０４を利用する利用者に対する着信信号を着信信号受信プログラム４０７で受信する（Ｓ７０１）。
【００６５】
構内交換機４０１は、受信した着信信号より発信側電話機４０２から掛けられた番号が外線電話番号なのか内線電話番号なのかを判定する（Ｓ７０２）。
【００６６】
ステップＳ７０２の判定により、外線電話番号である場合は、利用者対応テーブル５０１の電話番号（外線）を検索し、一致する利用者を抽出する（Ｓ７０３）。
【００６７】
ステップＳ７０２の判定により、内線電話番号である場合は、利用者対応テーブル５０１の電話番号（内線）を検索し、一致する利用者を抽出する（Ｓ７０４）。
【００６８】
次に、構内交換機４０１は、利用者のグループ情報を記録した利用者対応テーブル５０１を参照し、ステップＳ７０３またはステップＳ７０４で抽出した利用者、すなわち着信者が属するグループにグルーピングされた利用者を抽出し（Ｓ７０５）、抽出した利用者毎のレコードの不在フラグを基に、利用者が不在であるかの判定を行う（Ｓ７０６）。
【００６９】
ステップＳ７０６の結果、少なくとも１人以上が不在であるか判定を行い（Ｓ７０７）、不在者がいる場合は、ステップＳ７０８を行い、いない場合にはステップＳ７１２を行う。
【００７０】
不在者がいる場合は、予め利用者毎、つまり利用者ＩＤ毎に対応付けられ記憶された利用者の氏名の音声情報（記載せず）から、ステップＳ７０６で不在と判定された利用者の利用者ＩＤを基に、不在者の音声情報を抽出し、不在応答のメッセージを編集する（Ｓ７０８）。
【００７１】
不在応答のメッセージの編集が終了すると、構内交換機４０１は、電話を掛けてきた発信側電話機４０２、すなわち発信側へ電話網４０３を介して不在応答を行う（Ｓ７０９）。
【００７２】
不在応答終了後、構内交換機４０１は、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックする。
【００７３】
本第二の実施例では、不在応答終了時点で回線が接続されていることが条件である場合について説明をする。
【００７４】
ステップＳ７０９において不在応答が終了した時点で、構内交換機４０１は、発信側電話機４０２との回線が接続されているか否かを判定する（Ｓ７１０）。
【００７５】
不在応答終了時点で回線が切断されている場合、つまり発信者が不在応答のメッセージ再生中に電話を切った場合は、以後のステップを行わず処理を終了する。
【００７６】
回線が接続されている場合は、構内交換機４０１は該当する受信側電話機４０４の通知手段を用いて着信を通知、例えば鳴動させ、呼び出しを行う（Ｓ７１１）。
【００７７】
呼び出しにより、電話機を閉結した場合、電話機であればオフフックした場合（Ｓ７１２）、発信者と着信者の通話が可能となる（Ｓ７１３）。
【００７８】
閉結しない場合は、以後の処理を行わず終了する。
【００７９】
図５および図８を用いて、図７の処理フローの具体例を説明する。
【００８０】
図８は、例えば、オフィスなどで同じ部、課、班などといった複数名で構成されるワークグループの構成を示している。
【００８１】
今、電話の発信をする人、つまり発信者は、着信者である「山田　二郎」に用事があり、発信側電話機４０２から、「０００２」の内線電話番号に電話を掛けたとする。
【００８２】
構内交換機４０１は、発信側電話機４０２からの着信信号を基に、外線電話番号か内線電話番号かを判定する。
【００８３】
この場合、内線電話番号であるので、図５の利用者対応テーブル５０１の電話番号（内線）を検索し「０００２」に該当する利用者である「山田　二郎」と「佐藤　三郎」とが検索され、抽出される。
【００８４】
次に、利用者対応テーブル５０１のグループ情報を参照して「山田　二郎」と「佐藤　三郎」とが属するグループである「Ｇ０１」を特定し、当該グループにグルーピングされた利用者を全て抽出する。
【００８５】
つまり、グループ「Ｇ０１」の利用者である「鈴木　一郎」、「山田　二郎」、「佐藤　三郎」、「田中　四郎」を利用者対応テーブル５０１から抽出する。
【００８６】
抽出した利用者の不在フラグを参照し、不在である利用者の判定を行う。
【００８７】
つまり、不在フラグが“１”である「山田　二郎」と「田中　四郎」が不在であることが判る。
【００８８】
なお、本実施例では利用者により利用者対応テーブル４０６に設定された不在フラグを参照することにより不在判定を行っているが、上述した第一の実施例のように在席検出装置に備えられた在席状況検出手段から在席信号を受信することで不在判定を行っても良い。
【００８９】
不在者が特定されると、「山田と、田中は、現在席におりません。伝言または他の者に御用の方はそのままお待ちください。」といったような不在応答のメッセージを編集し、発信側電話機４０２へ不在応答を行う。
【００９０】
つまり、発信者は、着信者が属するグループの中で誰が不在であるかの識別が可能な不在応答を行う。
【００９１】
発信者は、不在応答により、通話を希望する人物つまり着信者である「山田　二郎」が不在であることを知り、「山田　二郎」が不在であることで今回の電話を掛けた要件が解決できない場合は、そのまま電話を切る。
【００９２】
しかし、発信者は、例えば「鈴木　一郎」８０８と通話することで今回の要件を解決することが出来る場合や、至急「山田　二郎」と連絡が取りたいなどといった伝言を第三者に頼みたい場合には、不在応答のメッセージが終了するまで電話を切らずそのままの状態で待つことで電話が鳴動する。
【００９３】
つまり、「０００２」の内線電話番号である図８に示す電話機８０７のベルを鳴らす。
【００９４】
電話機８０７をオフフックすることで通話が可能となる。
【００９５】
この結果、グループ内で、現在在席している「鈴木　一郎」８０８または「佐藤　三郎」８０９は、自分自分達に何らかの要件があり掛かってきた電話のみを取ることができる。
（付記１）
発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定手段と、
前記判定手段において、不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答手段と、
前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェック手段と、
前記チェック手段において、前記所定の接続条件を満たしている場合に、着信を通知する手段と、
を備えることを特徴とする不在応答装置。
（付記２）
発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定手段と、
前記判定手段において、不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答手段と、
前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェック手段と、
前記チェック手段において、前記所定の接続条件を満たしている場合に、該当する端末へ着信を通知する手段と、
を備えることを特徴とする不在応答装置。
（付記３）
利用者のグループ情報を記録した記憶手段を備え、
前記判定手段は、前記記憶手段を参照し、着信者が属するグループの中で、少なくとも１人以上が不在であるか判定することを特徴とする付記１または２記載の不在応答装置。
（付記４）
前記不在応答手段は、不在者がいる場合、発信側へ該不在者の識別が可能な不在応答をすることを特徴とする付記３記載の不在応答装置。
（付記５）
前記所定の接続条件は、発信側と受信側との回線が一定時間接続されている状態であることを特徴とする付記１または２記載の不在応答装置。
（付記６）
前記所定の接続条件は、前記不在応答が終了した時点で発信側と受信側との回線が接続されている状態であることを特徴とする付記１または２記載の不在応答装置。
（付記７）
コンピュータに、
発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定ステップと、
前記判定ステップにおいて、着信者が不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答ステップと、
前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェックステップと、
前記チェックステップにおいて、前記所定の条件を満たしている場合に、着信を通知するステップと、
を動作させることを特徴とする不在応答プログラム。
（付記８）
コンピュータに、
発信側からの着信信号を受信した場合、着信者の不在を判定する判定ステップと、
前記判定ステップにおいて、着信者が不在である場合、発信側へ不在応答する不在応答ステップと、
前記不在応答が終了後、所定の接続条件を満たしているか否かをチェックするチェックステップと、
前記チェックステップにおいて、前記所定の条件を満たしている場合に、該当する端末へ着信を通知するステップと、
を動作させることを特徴とする不在応答プログラム。
【００９６】
【発明の効果】
上記の構成により、発信者である電話を掛けた人は、不在応答により、誰が不在なのかが判り、かつ所定の接続条件を満たすことで、通常通り受信側の電話機が鳴動するため、要件の内容および在席者に応じて、そのまま電話を切るかもしくは通話を行うかを効率的に選択することが可能となる
また、電話を取る人は、自分に何らかの要件がある電話のみを取ることが可能となるため、従来無差別に掛かってきた不在者への電話対応による自己業務の中断といったことを削減することが可能となる効果も奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム概要図（実施例１）である。
【図２】利用者対応テーブル、在席信号の一例を示す図（実施例１）である。
【図３】処理の流れ（実施例１）を示すフローチャートである。
【図４】本発明のシステム概要図（実施例２）である。
【図５】利用者対応テーブルの一例を示す図（実施例２）である。
【図６】不在フラグ設定処理の流れ（実施例２）を示すフローチャートである。
【図７】処理の流れ（実施例２）を示すフローチャートである。
【図８】グループを示すイメージ図（実施例２）である。
【符号の説明】
１０１　　　　受信側電話機
１０２　　　　発信側電話機
１０３　　　　電話網
１０４　　　　利用者対応テーブル
１０５　　　　着信信号受信プログラム
１０６　　　　在席問合せプログラム
１０７　　　　在席情報受信プログラム
１０８　　　　不在判定プログラム
１０９　　　　メッセージ送出プログラム
１１０　　　　通話時間監視プログラム
１１１　　　　通知プログラム
１１２　　　　在席検出装置
１１３　　　　在席状況検出手段
１１４　　　　通知手段
【図１】
2004064307.tif 000003
【図２】
2004064307.tif 000004
【図３】
2004064307.tif 000005
【図４】
2004064307.tif 000006
【図５】
2004064307.tif 000007
【図６】
2004064307.tif 000008
【図７】
2004064307.tif 000009
【図８】
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