(57)【要約】【課題】マイクから入る無駄な音声をキャンセルすることでボイスポータルでの正確な音声認識を可能とした。【解決手段】音声による情報提供を行うボイスポータルを有する無線通信装置において、スピーカ１１とエコーキャンセラ１３間に接続したスピーカスイッチ１９と、マイク１２とエコーキャンセラ１３間に接続したマイクスイッチ１８と、ハンズフリー電話手段がボイスポータルＶＰからの音声を受信するときはスピーカスイッチ１９をオン、マイクスイッチ１８をオフとする制御手段１５を備えたものである。【選択図】　　　　図１
2004040657.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
スピーカおよびマイクがエコーキャンセラを介して通信手段に接続されたハンズフリー電話手段と、電話機および情報データベースを有し、電話回線を介して前記ハンズフリー電話手段に音声による情報提供を行う情報提供手段とを有する無線通信装置において、
前記スピーカと前記エコーキャンセラ間に接続したスピーカスイッチと、前記マイクと前記エコーキャンセラ間に接続したマイクスイッチと、前記ハンズフリー電話手段が前記情報提供手段からの音声を受信するときは前記スピーカスイッチをオン、前記マイクスイッチをオフとする第１制御手段を備えたことを特徴とする無線通信装置。
【請求項２】
第１制御手段は、ハンズフリー電話手段が情報提供手段に音声を送信するときはスピーカスイッチをオフ、マイクスイッチをオンとするように制御することを特徴とする請求項１記載の無線通信装置。
【請求項３】
第１制御手段は、情報提供手段に発呼する際に操作する発呼手段と、前記情報提供手段との接続時に情報取得用音声を入力する旨を知らせるための発話検出手段とが接続されたスイッチ制御手段を備え、該スイッチ制御手段によりスピーカスイッチおよびマイクスイッチを制御することを特徴とする請求項１または請求項２記載の無線通信装置。
【請求項４】
スピーカおよびマイクがエコーキャンセラを介して通信手段に接続されたハンズフリー電話手段と、電話機および情報データベースを有し、電話回線を介して前記ハンズフリー電話手段に音声による情報提供を行う情報提供手段とを有する無線通信装置において、
前記電話機と前記情報データベース間に、音声合成手段を介して接続した音声出力スイッチと、音声認識手段を介して接続した音声入力スイッチと、前記情報提供手段から前記ハンズフリー電話手段へ音声を送信するときは前記音声出力スイッチをオン、前記音声入力スイッチをオフとする第２制御手段を備えたことを特徴とする無線通信装置。
【請求項５】
第２制御手段は、情報提供手段がハンズフリー電話手段から音声を受信するときは音声出力スイッチをオフ、音声入力スイッチをオンとするように制御することを特徴とする請求項４記載の無線通信装置。
【請求項６】
ハンズフリー電話手段には、ユーザが情報提供手段へ発呼したいときに押す発呼手段と、前記情報提供手段の接続時にユーザが情報取得用音声を入力する旨を知らせるための発話検出手段とが接続されたＤＴＭＦ制御手段を有する第１制御手段を備え、前記情報提供手段には前記ＤＴＭＦ制御手段の信号に基づいて前記音声出力スイッチおよび音声入力スイッチを制御するスイッチ制御手段を有する第２制御手段を備えたことを特徴とする請求項４または請求項５記載の無線通信装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、ハンズフリー電話手段を利用してボイスポータルサービスを利用する無線通信装置に関し、特にエコーキャンセラ機能を備えた無線通信装置に関する。なお、エコーキャンセラとは、スピーカから出力された相手の音声をマイクで集音しても、その音声を相手に戻らないようにするためのものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、情報提供手段（以下、ボイスポータルと称する）と呼ばれる電話、音声認識、および情報データベースを利用して、電話を通じて音声で情報を取得する情報提供サービスが行われるようになっている。このような情報提供サービスで情報を取得する手順は以下の通りである。
先ず、情報を提供するボイスポータルに電話をかける。すると、ボイスポータルからのガイド音声がユーザの受話器から聞こえる。例えば、「お聞きになりたい情報を次から選んで下さい。ニュース、天気予報、…」などガイド音声である。ユーザは、ガイドに従い必要とする情報取得用音声を発話する。このとき、ボイスポータルは常に音声認識可能状態にある。ボイスポータルは発話された音声を音声認識で認識し、情報データベースから該当する情報を、音声にて出力する（例えば、「今日の天気は、晴れのち、雨です」）。
【０００３】
ユーザはこの音声を受話器より聴取する（取得する）。このサービスを自動車の中で受ける場合は、自動車の中で電話をする装置、例えば、特許第３０７０５２３号公報に示すようなエコーキャンセラを備えたハンズフリー電話手段が用いられる。
【０００４】
このハンズフリー電話手段は、相手方の音声が伝送される経路（受話器）の音声レベルと、ユーザの音声が伝送される経路（送話路）の音声レベルとを監視し、相手方の音声レベルが既定値より大の場合、相手方が話中と判断し、受話路の音声レベルに応じて、送話路に備えた増幅器の増幅率を小さくするように制御し、スピーカから出力された相手方音声をマイクで集音しにくくする（エコーキャンセル：相手方の音声が相手方に戻らないようにする）。
【０００５】
送話路の音声レベルが既定値より大の場合、ユーザが話中と判断し、送話路の音声レベルに応じて、受話路に備えた増幅器の増幅率を小さくなるように制御し、ユーザの音声のみをマイクで集音し易くする。
【０００６】
図１２は、この種のハンズフリー電話手段を備えた従来の無線通信装置の具体的な構成を示している。
ＨＦは車載用のハンズフリー電話手段であって、通話相手の声を再生するスピーカ１１、車両内のユーザの音声を集音するマイク１２、スピーカ１１から再生された通話相手の声をマイク１２が集音してもこの声を通話相手に送らないようにするエコーキャンセラ１３、移動電話等の通信手段１４、制御手段１５、▽ボタン・△ボタン・発呼ボタン・切断ボタンを有し、電話操作も可能とする電話発呼手段１６、および利便性を高めるために予め電話番号を格納する電話番号記憶手段１７を備えている。
【０００７】
電話発呼手段１６の▽ボタン・△ボタンを押すごとに制御手段１５は、電話番号記憶手段１７の内容を読み出し選択する。選択後、発呼する場合は、発呼ボタンを押下し、電話を切断する場合は切断ボタンを押下する。また、着信時に発呼ボタンを押下した場合は電話をとる働きをする。制御手段１５は、電話発呼手段１６の操作情報を元に電話番号記憶手段１７から電話番号を読み出す他、通信手段１４へ発呼、着呼、電話回線切断命令等の出力を行う。
【０００８】
また、装着された移動電話（例えば携帯電話）内に電話番号情報がある場合は、制御手段１５を用いてそれを読み出し、電話番号記憶手段１７に格納する場合もある。移動電話等の通信手段１４で移動電話基地局１８と無線通信を行い、公衆電話回線２６とつながる。
【０００９】
ＶＰは、情報を提供するボイスポータルであって、公衆電話回線２６から信号を受信する電話機３０と、ユーザからの情報取得用音声を解析するための音声認識手段３１と、情報を音声にて出力するための音声合成手段３３と、音声認識の結果を元に提供する情報を格納する情報データベース３２とを備える。なお、情報データベース３２内の情報が既に録音されたものである場合は、音声合成手段３３は不要となる。音声合成により出力された情報音声と音声認識手段３１に入力される音声は、電話機３０を介して接続された公衆電話回線２６経由でユーザの通信手段１４に送受信される。
【００１０】
次に、情報取得の動作を説明する。
電話発呼手段１６に備えられた△スイッチまたは▽スイッチの操作により送られる命令により、制御手段１５は電話番号記憶手段１７からボイスポータルＶＰの電話番号を選択する。選択後、電話発呼手段１６に備えられた例えば、発呼スイッチ操作によりボイスポータルＶＰへの発呼を行う。この操作情報を得て制御手段１５は、通信手段１４を用いてボイスポータルＶＰへ電話をかける。
【００１１】
ボイスポータルＶＰはユーザからの電話を受けて、情報提供用のガイド音声をユーザに対し送る。ユーザはスピーカ１１からその音声を聞き、情報取得用音声をマイク１２に向かって発話する。
ボイスポータルＶＰは入力された音声を音声認識手段３１にて解析し、その結果に基づき情報データベース３２を検索し、適合した情報が存在した場合は、その情報を音声合成手段３３に出力するように情報データベース３２へ命令を送る。音声合成手段３３は入力された情報を音声化し、電話機３０へ出力する。これにより、ユーザは音声で情報を得ることができる。
【００１２】
情報が検索できなかった場合は、情報データベース３２内の情報がなかった時に出力するための情報、例えば「情報がありませんでした」の音声を情報データベース３２から音声合成手段３３へ送る。音声合成手段３３は入力された情報を音声化し、電話機３０へ出力する。これにより、ユーザは情報を得られないことを知る。音声認識できない言葉が入力された場合は、情報データベース３２は、情報データベース３２内の音声認識が出来なかった場合の情報、例えば「認識できません」を音声合成手段３３へ送る。これにより、ユーザは音声認識が出来なかったことを知る。
【００１３】
さらに、ボイスポータルＶＰから情報を得る為に再度音声認識をさせる場合は、上記のステップを繰り返し行う。
ボイスポータルＶＰからの情報取得を止める（ボイスポータルＶＰとの電話回線の接続を切断する）場合は、電話発呼手段１６に備えられた例えば、切断スイッチの操作によって行う。この操作情報を得て制御手段１５は、通信手段１４へ電話回線切断命令を送り、電話回線の切断を行う。
【００１４】
【発明が解決しようとする課題】
上記のような車載用のハンズフリー電話装置を使用して、ボイスポータルサービスを利用する場合、次の問題が発生していた。
１）ユーザがスピーカ１１でガイド音声を聞いている場合のように黙っているとき、情報提供を求めているユーザ以外の声（同乗者の声、ラジオの音声）が、ハンズフリー電話のマイク１２に入力されると、ハンズフリー電話は“ユーザが発話した”と判断し、スピーカ１１の音声出力を小さくする。この結果、ボイスポータルＶＰの情報音声は聞こえなくなってしまうと共に、そのユーザ以外の声をボイスポータルＶＰに伝えてしまう。伝わった音声に対し、ボイスポータルＶＰの音声認識装置が作動し、“誤認識”や“ユーザが望まない情報の呼び出し”が起こってしまう。
【００１５】
２）ユーザの音声の入力があって始めてスピーカ１１の増幅率を下げるため、音声入力直後は、スピーカ１１からの増幅率は下がっていない。したがって、音声入力直後においては、ユーザの音声とスピーカ１１から出力された相手方（ボイスポータルＶＰ）の音声が重なってボイスポータルＶＰに伝わることになる。ユーザの音声に対し相手方の音声（ボイスポータルＶＰの情報音声）が雑音として混入した状態でボイスポータルＶＰの音声認識手段３１が作動するため、情報データベース３２が誤認識、あるいは情報データベース３２に対しユーザが望まない情報の呼び出しが起きやすくなる。
【００１６】
この発明は、上記ような課題を解決するためになされたもので、マイクから入る無駄な音声をキャンセルすることでボイスポータルでの正確な音声認識を可能とした無線通信装置を提供することを目的とする。
【００１７】
【課題を解決するための手段】
この発明に係る無線通信装置は、スピーカとエコーキャンセラ間に接続したスピーカスイッチと、マイクとエコーキャンセラ間に接続したマイクスイッチと、ハンズフリー電話手段が情報提供手段からの音声を受信するときはスピーカスイッチをオン、マイクスイッチをオフとする第１制御手段を備えたものである。
【００１８】
この発明に係る無線通信装置における第１制御手段は、ハンズフリー電話手段が情報提供手段に音声を送信するときはスピーカスイッチをオフ、マイクスイッチをオンとするように制御するものである。
【００１９】
この発明に係る無線通信装置における第１制御手段は、情報提供手段へ発呼する際に操作する発呼手段と、前記情報提供手段の接続時にユーザが情報取得用音声を入力する旨を知らせるための発話検出手段とが接続されたスイッチ制御手段を備え、該スイッチ制御手段によりスピーカスイッチおよびマイクスイッチを制御するものである。
【００２０】
この発明に係る無線通信装置は、電話機と情報データベース間に、音声合成手段を介して接続した音声出力スイッチと、音声認識手段を介して接続した音声入力スイッチと、情報提供手段からハンズフリー電話手段へ音声を送信するときは音声出力スイッチをオン、音声入力スイッチをオフとする第２制御手段を備えたものである。
【００２１】
この発明に係る無線通信装置における第２制御手段は、情報提供手段がハンズフリー電話手段から音声を受信するときは音声出力スイッチをオフ、音声入力スイッチをオンとするように制御するものである。
【００２２】
この発明に係る無線通信装置におけるハンズフリー電話手段には、ユーザが情報提供手段へ発呼したいときに押す発呼手段と、前記情報提供手段の接続時にユーザが情報取得用音声を入力する旨を知らせるための発話検出手段とが接続されたＤＴＭＦ制御手段を有する第１制御手段を備え、前記情報提供手段にはＤＴＭＦ制御手段の信号に基づいて音声出力スイッチおよび音声入力スイッチを制御するスイッチ制御手段を有する第２制御手段を備えたものである。
【００２３】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施の一形態を説明する。なお、図１２と同一部材または同一機能のものは同一符号で示している。
実施の形態１．
図１は、この発明の無線通信装置の実施の形態１を示すブロック図である。
同図において、１８はマイク１２からの音声を電話回線に伝わらないようにするためのマイクスイッチ、１９は相手の音声がスピーカ１１に伝わらないようにするためのスピーカスイッチ、２０は情報提供手段としてのボイスポータルＶＰの接続時にユーザが情報取得用音声を入力する旨を制御手段（第１制御手段）１５を介して知らせるための発話検出手段、２１は装置の動作状態をユーザに示す作動状態表示手段、２２はボイスポータルＶＰの電話番号をボイスポータル電話番号記憶手段２３へ入力するためのボイスポータル電話番号入力手段、２３はボイスポータル電話番号を記憶するボイスポータル電話番号記憶手段、２４はユーザがボイスポータルＶＰへ発呼したいときに押す押しボタン等の専用スイッチからなる発呼手段としてのボイスポータル発呼手段である。
【００２４】
図２は、上記制御手段１５の具体例を示している。
１５５は通信手段１４に接続された電話制御手段、１５６は電話発呼手段１６に電話発呼インタフェース（以下、Ｉ／Ｆ）１５１を介して接続され、電話番号記憶手段１７に接続された電話発呼着呼制御手段、１５７はスイッチ制御手段であって、ボイスポータル発呼手段２４にボイスポータル発呼Ｉ／Ｆ１５２を介して接続され、発話検出手段２０に発話検出Ｉ／Ｆ１５３を介して接続され、出力側にはマイクスイッチ１８およびスピーカスイッチ１９が接続されている。１５４はボイスポータル電話番号入力手段２２に接続され、出力側にはボイスポータル電話番号記憶手段２３が接続されたボイスポータル電話番号入力Ｉ／Ｆである。
【００２５】
電話発呼Ｉ／Ｆ１５１は、電話発呼手段１６から入力された信号の妥当性を判断する。例えば、電話発呼手段１６がボタンスイッチの場合は、チャタリングの排除を行い、本当にボタンが押された場合のみ、その旨を電話発呼着呼制御手段１５６へ伝える。
【００２６】
ボイスポータル発呼Ｉ／Ｆ１５２は、ボイスポータル発呼手段２４から入力された信号の妥当性を判断する。例えば、ボイスポータル発呼手段２４がボタンスイッチの場合は、チャタリングの排除を行い、本当にボタンが押された場合のみ、その旨をスイッチ制御手段１５７へ伝える。
【００２７】
発話検出Ｉ／Ｆ１５３は、発話検出手段２０から入力された信号の妥当性を判断する。例えば、発話検出手段２０がボタンスイッチの場合は、チャタリングの排除を行い、本当にボタンが押された場合のみ、その旨をスイッチ制御手段１５７へ伝える。
【００２８】
ボイスポータル電話番号入力Ｉ／Ｆ１５４は、ボイスポータル電話番号入力手段２２から入力された信号の妥当性を判断する。例えば、ボイスポータル電話番号入力手段２２がボタンスイッチで構成される場合は、それぞれのボタンのチャタリングの排除を行い、本当にボタンが押された場合のみ、その情報をボイスポータル電話番号記憶手段２３に入力する。
【００２９】
電話制御手段１５５は、電話発呼着呼制御手段からの命令に基づき通信手段１４へ発呼命令や着呼命令を送信する。又、接続された電話内の電話番号帳の読み出しも行う。
【００３０】
電話発呼着呼制御手段１５６は、電話発呼Ｉ／Ｆ１５１および電話番号記憶手段１７からの入力を元に電話の発呼、着呼処理を行う。すなわち、発呼時は電話番号記憶手段１７から電話番号を読出し、電話制御手段１５５を用いて発呼する。着信時に、電話発呼手段１６が操作された場合は、電話制御手段１５５を用いて着呼処理を行う。接続されている通信手段１４が携帯電話の場合、携帯電話内部の電話番号帳を電話制御手段１５５を介して読み出して、電話番号記憶手段１７へ格納する。
【００３１】
スイッチ制御手段１５７はボイスポータル発呼Ｉ／Ｆ１５２からの入力、発話検出Ｉ／Ｆ１５３からの入力に基づき、後述のフローチャートに示した各場面場面でマイクスイッチ１８、スピーカスイッチ１９のオン、オフ状態を変化させる。また、ボイスポータル発呼Ｉ／Ｆ１５２から信号が入力された場合は、ボイスポータル電話番号記憶手段２３からボイスポータル電話番号を読み出し電話発呼着呼制御手段１５６と電話制御手段１５５を用いてボイスポータルＶＰへ電話を発呼する。
【００３２】
スイッチ制御情報記憶手段１５８は、後述のフローチャートに示した各場面場面でのマイクスイッチ、スピーカスイッチのＯＮ、ＯＦＦ状態を格納する。ボイスポータル電話番号記憶手段２３は、ボイスポータル電話番号入力Ｉ／Ｆ１５４から入力される電話番号情報を記憶する。
【００３３】
ハンズフリー電話の利用にあたっては、最初にボイスポータルＶＰの電話番号をボイスポータル電話番号入力手段２２を用いて登録する。ボイスポータル電話番号入力手段２２は、例えばテンキー等直接数字を入力できる手段であれば便利である。制御手段１５は入力された電話番号をボイスポータル電話番号記憶手段２３に登録する。
【００３４】
このボイスポータル電話番号入力手段２２は、ボイスポータル電話番号の入力のみならず、通常電話する相手の電話番号を電話番号記憶手段１７へ登録するための電話番号入力や、単に電話をかける場合の電話番号入力に用いてもよい。また、入力した電話番号は、例えば、ドットマトリックスタイプやセグメントタイプの表示機である作動状態表示手段２１に表示することができる。
【００３５】
次に、図６、図７および図８のフローチャートを参照しながらボイスポータルＶＰから情報を取得する動作を説明する。
ハンズフリー電話を行うため、マイクスイッチ１８およびスピーカスイッチ１９をオンし（ステップＳＴ１、以下ステップの文字を省略）、ボイスポータル発呼手段２４からのボイスポータルへの発呼要求信号を待つ（ＳＴ２）。なお、マイクスイッチ１８およびスピーカスイッチ１９のオンは、ハンズフリー電話手段ＨＦの起動スイッチ（図示せず）オンにより自動的に行われる。ユーザがボイスポータル発呼手段２４のボタンを押下した場合、制御手段１５はボイスポータル電話番号記憶手段２３に格納されたボイスポータルの電話番号を読み出し（ＳＴ３）、通信手段１４を用いて発呼を行う（ＳＴ４）。
【００３６】
ボイスポータル電話番号記憶手段２３に電話番号が格納されていなかった場合は作動状態表示手段２１へ、例えば、「ボイスポータル電話番号が登録されていません。」、あるいは「エラー」を表示して未登録であることをユーザが分かるようにすると便利である。
【００３７】
次に、制御手段１５により、通信手段１４から出力される情報を元に電話がボイスポータルと繋がったことを確認した後（ＳＴ５）、スイッチ制御手段１５７によりスピーカスイッチ１９をオン、マイクスイッチ１８をオフとする（ＳＴ６）。これにより、マイクが集音した不要な音声などがボイスポータルＶＰへ伝わらなくなる。
【００３８】
一方電話を受けたボイスポータルＶＰは、ガイド音声をユーザに出力する（ＳＴ２１，ＳＴ２２）。なお、ハンズフリー電話手段ＨＦは、ボイスポータルＶＰと電話が繋がらなかった場合は発呼を中止し、ＳＴ２へ戻り、ボイスポータル発呼手段２４のボタンの押下を待機する。また、繋がっても移動電話の電波状態の悪化等で電話が切れた場合は、ＳＴ１へ遷移しスイッチの状態を初期状態にした後、ボイスポータル発呼ボタン押下を待機する（ＳＴ２）。
【００３９】
ボイスポータルＶＰは音声ガイド出力をきっかけに情報取得用音声の入力を待つ。一方、ユーザは音声ガイドを聞いている最中、また、聞いた後、情報取得用音声を発話する旨を制御手段１５へ伝えるための発話検出手段２０の押しボタン（発話ボタン）を押下し、制御手段１５に情報取得用音声を発話することを知らせる（ＳＴ７）。その後、制御手段１５は、スピーカスイッチ１９をオフ、マイクスイッチ１８をオンとする（ＳＴ８）。これにより、スピーカから音が出力されなくなり、今後発話される情報取得用音声に対する雑音を減らすことができる。
ユーザは発話検出手段２０のボタン押下後、情報取得用音声を発話する（ＳＴ９，ＳＴ１０）。
【００４０】
ボイスポータルＶＰの音声認識手段３１は、言葉の始まりの部分を見つける始端検出により情報取得用音声が入力され始めることを検知し（ＳＴ２３）、言葉の終わりの部分を見つける終端検出により情報取得用音声が入力され終わったことを検知する（ＳＴ２４）。終端検出後、音声認識手段３１は得られた情報取得用音声を解析し、その結果に基づき情報データベース３２を検索し、適合した情報が存在した場合は、その情報を音声合成手段３３に出力するように情報データベース３２へ命令を送る（ＳＴ２５）。
【００４１】
ユーザは発話後、発話が終了したことを制御手段１５に知らせるために、再度発話ボタンを押下し、制御手段１５はスピーカスイッチ１９をオン、マイクスイッチ１８をオフとする（ＳＴ１１，ＳＴ１２）。これにより、再び、ユーザはボイスポータルＶＰからの音声を聞けるようになる。また、不要な音声がマイク１２を通してボイスポータルＶＰへ伝わるのを防ぐことができる。
【００４２】
一方、ボイスポータルＶＰの音声合成手段３３は検索された情報を音声化し、電話機３０へ出力する（ＳＴ２６）。これにより、音声化された情報はユーザに音声で伝わる。また、ボイスポータルＶＰが情報を検索できなかった場合、音声認識手段３１は、情報データベース３２内の情報がなかったときに出力するための情報（例えば「情報がありませんでした」）を音声合成手段３３へ送る。
【００４３】
音声合成手段３３は入力された情報を音声化し、電話機３０へ出力する。これにより、ユーザは情報を得られないことを知ることができる。音声認識できない言葉が入力された場合は、音声認識手段３１は、情報データベース３２内の音声認識ができなかった場合の情報（例えば「認識できません」）を音声合成手段３３へ送る。これにより、ユーザは音声認識出来なかったことも知ることができる（ＳＴ２６）。
【００４４】
ハンズフリー電話手段ＨＦは、ＳＴ１２を実行後ＳＴ７に戻り、発話ボタン押下を待機する。また、ボイスポータルＶＰもＳＴ２６を実行後は、ＳＴ２２に戻り適切なガイド音声を出力するとともに、次の情報取得用音声の入力を待つ。
ボイスポータルＶＰからの情報取得を止める（ボイスポータルとの電話回線２６を切断する）場合は、ボイスポータル発呼手段２４のボタンを再び押下する。ＳＴ５で“ＹＥＳ”になった後、制御手段１５は、常にＳＴ２３を実行する。これよりボイスポータルＶＰと電話回線接続中に、ボイスポータル発呼ボタンが押下された場合（ＳＴ１３）、ボイスポータルとの電話回線切断命令を通信手段１４に送り電話回線の切断を行う（ＳＴ１４）。
【００４５】
制御手段１５は、ボイスポータルＶＰとの電話回線の接続が切断された後、処理をＳＴ１に戻し装置を初期状態とする。一方、ボイスポータルもＳＴ２１で“ＹＥＳ”になった後、常にＳＴ２７を実行し、電話回線の接続が切断された場合は、ボイスポータルＶＰが如何なる状態でもＳＴ２１へ戻り、ボイスポータルＶＰを初期状態とする。
【００４６】
以上のように、実施の形態１では、ハンズフリー電話がボイスポータルからの音声を受信するときはスピーカスイッチをオン、マイクスイッチをオフとするので、ユーザ以外の声をボイスポータルに伝えてしまうことがなくなり、ボイスポータルの音声認識装置の誤認識やユーザが望まない情報の呼び出しをなくすることができるという効果がある。
【００４７】
また、ハンズフリー電話がボイスポータルに音声を送信するときはスピーカスイッチをオフ、マイクスイッチをオンとするように制御するので、ハンズフリー電話で送信中にボイスポータルからの音声がスピーカから出てマイクに入り、誤認識を誘発することが防止できるという効果がある。
【００４８】
また、ボイスポータル発呼手段と発話検出手段とが接続されたスイッチ制御手段によりスピーカスイッチおよびマイクスイッチを制御するので、ユーザが発呼ボタンまたは発話ボタンを押すことでスピーカスイッチおよびマイクスイッチが確実に動作するという効果がある。
【００４９】
実施の形態２．
図３は、本発明の無線通信装置の実施の形態２を示すもので、実施の形態１のマイクスイッチ１８とスピーカスイッチ１９に代えてボイスポータルＶＰにスイッチを持たせたものである。
同図において、２５はハンズフリー電話手段ＨＦに設けられたＤＴＭＦエンコーダであって、制御手段１５と加算器２７（または２８）間に接続されている。３５はＤＴＭＦデコーダ、３６は音声入力スイッチ、３７は制御手段（第２制御手段）、３８は音声出力スイッチである。
【００５０】
図４および図５は各々実施の形態２における第１制御手段１５および第２制御手段３７の具体例を示している。
図４において、１５５は通信手段１４に接続された電話制御手段、１５６は、電話発呼手段１６に電話発呼インタフェース（以下、Ｉ／Ｆ）１５１を介して接続され、電話番号記憶手段１７に接続された電話発呼着呼制御手段、１５４はボイスポータル電話番号入力手段２２に接続され、出力側にはボイスポータル電話番号記憶手段２３が接続されたボイスポータル電話番号入力Ｉ／Ｆである。１５９はＤＴＭＦ制御手段であって、ボイスポータル発呼手段２４にボイスポータル発呼手段Ｉ／Ｆ１５２を介して接続され、発話検出手段２０に発話検出Ｉ／Ｆ１５３を介して接続され、出力側にはＤＴＭＦエンコーダ２５が接続されている。
【００５１】
ＤＴＭＦ制御手段１５９は、ボイスポータル発呼Ｉ／Ｆ１５２からの入力、発呼検出Ｉ／Ｆ１５３からの入力に基づいて、後述のフローチャートに示す各場面でのＤＴＭＦエンコーダ２５にトーン発音命令を出力する。また、ボイスポータル発呼Ｉ／Ｆ１５２から信号が入力された場合は、ボイスポータル電話番号記憶手段２３からボイスポータル電話番号を読出し、電話発呼着呼制御手段１５６と電話制御手段１５５を用いてボイスポータルＶＰへ電話を発呼する。
【００５２】
図５において、３７１は音声入力出力スイッチ制御情報記憶手段、３７２は音声合成制御手段、３７３は音声合成終了判定手段、３７４は音声出力スイッチ３８および音声入力スイッチ３６が接続されたスイッチ制御手段、３７５は音声認識終了判定手段である。
音声入力出力スイッチ制御情報記憶手段３７１は後述するフローチャートに示した各場面場面でのマイクスイッチ、スピーカスイッチのオン、オフ状態を格納する。
【００５３】
スイッチ制御手段３７４は、ＤＴＭＦデコーダ３５からの入力、音声入力出力スイッチ制御情報記憶手段３７１からの入力、および音声認識終了判定手段３７５に基づき、後述するフローチャートに示した各場面場面で音声出力スイッチ３８、音声入力スイッチ３６のオン、オフ状態を変化させる。
【００５４】
実施の形態１では、例えば、情報取得用音声入力終了後の発話ボタン押下が遅れた場合、ボイスポータルＶＰからの情報音声を聞けない場合がある。ボイスポータルＶＰが、情報音声を出力するタイミングを、例えば２秒等遅らせることで、運用的には実害なきレベルにすることができるが、実施の形態２の構成ではこのような現象をなくすることができる。
【００５５】
次に、実施の形態２におけるボイスポータルＶＰから情報を取得する例を図９、図１０および図１１のフローチャートにより説明する。
ハンズフリー電話を行うため、スタート（起動）でボイスポータル発呼手段２４からのボイスポータルへの発呼要求信号を待つ（ＳＴ２）。ユーザがボイスポータル手段２４の発呼ボタンを押下した場合、制御手段１５はボイスポータル電話番号記憶手段２３に格納されたボイスポータルの電話番号を読み出し（ＳＴ３）、通信手段１４を用いて発呼を行う（ＳＴ４）。
【００５６】
ボイスポータル電話番号記憶手段２３に電話番号が格納されていなかった場合は作動状態表示手段２１へ、例えば、「ボイスポータル電話番号が登録されていません。」、あるいは「エラー」を表示して未登録であることをユーザが分かるようにすると便利である。
【００５７】
次に、第１制御手段１５により、通信手段１４から出力される情報を元に電話がボイスポータルＶＰと繋がったことを確認する（ＳＴ５）。一方、電話を受けたボイスポータルＶＰは、音声出力スイッチ３８をオン、音声入力スイッチ３６をオフとし、情報取得のためのガイド音声をユーザに出力する（ＳＴ２１，ＳＴ２８，ＳＴ２２）。これにより、マイク１２が集音した不要な音声などがボイスポータルＶＰへ伝わらなくなる。
【００５８】
なお、ハンズフリー電話手段ＨＦは、ボイスポータルＶＰと電話が繋がらなかった場合、発呼を中止しボイスポータル発呼ボタンの押下を待機する（ＳＴ２へ戻る）。また、繋がっても移動電話の電波状態の悪化等で電話が切れた場合は、ＳＴ２へ遷移し、ボイスポータル発呼手段２４のボタン押下を待機する。
【００５９】
ボイスポータルＶＰは、音声ガイド出力をきっかけに、ＤＴＭＦデコーダ３５を用いて、情報取得用音声の入力開始の合図となるＤＴＭＦトーンの入力を待つ（ＳＴ２９）。一方、ユーザは音声ガイドを聞いている最中または聞いた後、発話検出手段２０の押しボタン（発話ボタン）を押下し、制御手段１５に情報取得用音声を発話することを知らせる（ＳＴ７）。これにより、第１制御手段１５０はＤＴＭＦエンコーダ２５よりトーン信号を出力させる（ＳＴ１５）。
【００６０】
ボイスポータルＶＰは情報取得用音声の入力開始の合図であるＤＴＭＦトーンが入力された場合、その旨を第２制御手段３７へ連絡する。これを受けて第２制御手段３７は音声出力スイッチ３８をオフ、音声入力スイッチ３６をオンとする。これにより、スピーカ１１から音が出力されなくなり、今後発話される情報取得用音声に対する雑音を減らすことができる。
【００６１】
ユーザは発話ボタン押下後、情報取得用音声を発話する（ＳＴ９，ＳＴ１０）。ボイスポータルＶＰの音声認識手段３１は、始端検出により情報取得用音声が入力され始めることを検知し（ＳＴ２３）、また、終端検出により情報取得用音声が入力され終わったことを検知する（ＳＴ２４）。終端検出後、音声認識手段３１は、得られた情報取得用音声を解析し、その結果に基づき情報データベース３２を検索し、適合した情報が存在した場合は、その情報を音声合成手段３３に出力するように情報データベース３２へ命令を送る（ＳＴ２５）。
【００６２】
第２制御手段３７は、音声認識が終了した後、音声出力スイッチ３８をオン、音声入力スイッチ３６をオフとする（ＳＴ３１）。これにより、再び、ユーザはボイスポータルＶＰからの音声を聞けるようになると共に、不要な音声がボイスポータルＶＰへ伝わるのを防ぐことができる。音声認識後自動で音声出力スイッチ３８がオフ、音声入力スイッチ３６がオンに切り替わるため、今後出力される情報音声が途切れることはない。
【００６３】
次に、ボイスポータルＶＰは音声合成手段３３により検索された情報を音声化し、電話機３０へ出力する（ＳＴ２６）。これにより、音声化された情報はユーザに音声で伝わる。また、ボイスポータルが情報を検索できなかった場合、音声認識手段３１は、情報データベース３２内の情報がなかった時に出力するための情報、例えば「情報がありませんでした」を音声合成手段３３へ送る。
【００６４】
音声合成手段３３は入力された情報を音声化し、電話機３０へ出力し、音声ハンズフリー電話手段ＨＦに送信する。これにより、ユーザは情報を得られないことを知ることができる。認識できない言葉が入力された場合は、音声認識手段３１は、情報データベース３２内の音声認識が出来なかった場合の情報、例えば「認識できません」を音声合成手段３３へ送る。これにより、ユーザは音声認識出来なかったことも知ることができる（ＳＴ２６）。
【００６５】
ハンズフリー電話手段ＨＦは、ＳＴ１０を実行後、ＳＴ７に戻り、発話ボタン押下を待機する。また、ボイスポータルもＳＴ２６実行後はＳＴ２２に戻り、適切なガイド音声を出力するとともに、次の情報取得用音声の入力を待つ。
ボイスポータルＶＰからの情報取得を止める（ボイスポータルＶＰとの電話回線を切断する）場合は、ボイスポータル発呼手段２４のボタンを再び押下する。
【００６６】
第１制御手段１５は、ＳＴ５で“ＹＥＳ”になった後、常にＳＴ２３を実行する。これよりボイスポータルＶＰと電話回線接続中に、ボイスポータル発呼手段２４のボタンが押下された場合（ＳＴ１３）、ボイスポータルとの電話回線切断命令を通信手段１４に送り、電話回線の切断を行う（ＳＴ１４）。第１制御手段１５は、ボイスポータルとの電話回線の接続が切断された後、処理をＳＴ２に戻し装置を初期状態とする。一方、ボイスポータルもＳＴ２１で“ＹＥＳ”になった後、常にＳＴ２７を実行し、電話回線の接続が切断された場合は、ボイスポータルＶＰがいかなる状態でもＳＴ２１へ戻り、ボイスポータルＶＰを初期状態とする。
【００６７】
以上のように、実施の形態２では、ボイスポータルの電話機と情報データベース間に、音声合成手段を介して音声出力スイッチが、音声認識手段を介して音声入力スイッチを各々接続し、ボイスポータルからハンズフリー電話へ音声を送信するときは音声出力スイッチをオン、音声入力スイッチをオフとするようにしたので、ユーザ以外の声をボイスポータルが受信することがなくなり、ボイスポータルの音声認識装置の誤認識やユーザが望まない情報の呼び出しをなくすることができるという効果がある。
【００６８】
また、ボイスポータルがハンズフリー電話から音声を受信するときは音声出力スイッチをオフ、音声入力スイッチをオンとするように制御する第２制御手段を設けたたので、ハンズフリー電話からの受信中にボイスポータルからの音声がスピーカから出てマイクに入り、誤認識を誘発することが防止できるという効果がある。
【００６９】
また、ハンズフリー電話の第１制御手段には、ボイスポータル発呼手段と発話検出手段とが接続されたＤＴＭＦ制御手段を備え、ボイスポータルの第２制御手段には、ＤＴＭＦ制御手段の信号に基づいて音声出力スイッチおよび音声入力スイッチを制御するスイッチ制御手段を備えたので、ユーザが発呼ボタンまたは発話ボタンを押すことで音声出力スイッチおよび音声入力スイッチが確実に動作するという効果がある。
【００７０】
【発明の効果】
以上のように、この発明によれば、ユーザ以外の声をボイスポータルに伝えてしまうことがなくなり、ボイスポータルの音声認識装置の誤認識やユーザが望まない情報の呼び出しをなくすることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施の形態１による無線通信装置を示すブロック図である。
【図２】実施の形態１の制御手段の詳細を示すブロック図である。
【図３】この発明の実施の形態２による無線通信装置を示すブロック図である。
【図４】実施の形態２のハンズフリー電話の第１制御手段の詳細を示すブロック図である。
【図５】実施の形態２のボイスポータルの第２制御手段の詳細を示すブロック図である。
【図６】実施の形態１の動作を示すフローチャートである。
【図７】ボイスポータル切断時のハンズフリー電話の処理を示すフローチャートである。
【図８】ボイスポータル切断時のボイスポータルの処理を示すフローチャートである。
【図９】実施の形態２の動作を示すフローチャートである。
【図１０】ボイスポータル切断時のハンズフリー電話の処理を示すフローチャートである。
【図１１】ボイスポータル切断時のボイスポータルの処理を示すフローチャートである。
【図１２】従来の無線通信装置を示すブロック図である。
【符号の説明】
１１　スピーカ、１２　マイク、１３　エコーキャンセラ、１４　通信手段、１５　制御手段（第１制御手段）、１６　電話発呼手段、１７　電話番号記憶手段、１８　マイクスイッチ、１９　スピーカスイッチ、２０　発話検出手段、２１　作動状態表示手段、２３　ボイスポータル電話番号記憶手段、２４　ボイスポータル発呼手段、２５　ＤＴＭＦエンコーダ、２６　公衆電話回線、２７，２８　加算器、３０　電話機、３１　音声認識手段、３２　情報データベース、３３　音声合成手段、３５　ＤＴＭＦデコーダ、３６　音声入力スイッチ、３７　制御手段（第２制御手段）、３８　音声出力スイッチ、１５４　ボイスポータル電話番号入力Ｉ／Ｆ、１５５　電話制御手段、１５６　電話発呼着呼制御手段、１５９　ＤＴＭＦ制御手段、ＨＦ　ハンズフリー電話手段、ＶＰ　ボイスポータル。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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