(57)【要約】【課題】デパートや有料遊園地等の所定のエリア内できめ細かな情報を提供できるようにする。【解決手段】所定のエリア内のマップ情報あるいは催事情報等の所定の案内情報を記憶するとともに、その記憶されている所定の情報を送出することのできるサーバと、前記サーバと交信し、そのサーバから得た所定の情報を表示する利用者の所持する端末器と、前記端末器から前記サーバに対して所定の要求信号があったときに、その所定の要求信号に対応した案内情報をその端末器に送出する送出制御手段とを有する。【選択図】　　　図２
2004021787.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定のエリア内のマップ情報あるいは催事情報等の所定の案内情報を記憶するとともに、その記憶されている所定の情報を送出することのできるサーバと、
前記サーバと交信し、そのサーバから得た所定の情報を表示する利用者の所持する端末器と、
前記端末器から前記サーバに対して所定の要求信号があったときに、その所定の要求信号に対応した案内情報をその端末器に送出する送出制御手段と、
を有することを特徴とするエリア内情報提供システム。
【請求項２】
請求項１に記載のエリア内情報提供システムにおいて、所定のエリアが複数階からなるとき、所定の案内情報は各階毎の情報が含まれていることを特徴とするエリア内情報提供システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載のエリア内情報提供システムにおいて、サーバには利用者の所持する発信器からの位置情報が取込まれて記憶されるものであることを特徴とするエリア内情報提供システム。
【請求項４】
請求項１〜３に記載のエリア内情報提供システムにおいて、利用者の所持する端末器にはその端末器の位置が表示されることを特徴とするエリア内情報提供システム。
【請求項５】
請求項１〜４に記載のエリア内情報提供システムにおいて、端末器又は発信器は所定のエリア内に入場するときに貸与されるものであることを特徴とするエリア内情報提供システム。
【請求項６】
請求項１〜５に記載のエリア内情報提供システムにおいて、端末器は利用者の所持する携帯電話器であることを特徴とするエリア内情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はエリア内情報提供システムに係り、特に、デパートや遊園地等の中規模程度のエリアにおける現在位置等を効率よく案内できるようにしたものに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、デパート（デパートメントストア）や有料遊園地等の比較的大きな面積を有するエリア内で、現在位置が分からず希望の場所へ行くことができないときは、店員や係員からその希望の場所へ行くための案内を受けるようにしている。また、一緒に来た人、例えば子供と離れてしまったような場合、店内放送や場内放送によって捜してもらうようにしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来のエリア内情報提供システムは、主として人手によるものであり、近くに店員や係員がいないときは案内を受けることができないという欠点があった。また、迷子等のための店内放送や場内放送が頻繁に行われると騒音の原因になる欠点があった。
【０００４】
さらに、近年、ＩＴ化の到来により、デパートや遊園地等の地業主は、ＩＴを駆使して利用者に対して各種情報を提供できるようにすることが望まれていた。
【０００５】
そこで、本発明は、上記欠点を解決するとともに、上記要望に応えるためになされたものであって、その目的は、所定のエリア内における情報をきめ細かに案内できるようにしたエリア内情報提供システムを提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明に係るエリア内情報提供システムは、上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明は、所定のエリア内のマップ情報あるいは催事情報等の所定の案内情報を記憶するとともに、その記憶されている所定の情報を送出することのできるサーバと、そのサーバと交信し、そのサーバから得た所定の情報を表示する利用者の所持する端末器と、その端末器から前記サーバに対して所定の要求信号があったときに、その所定の要求信号に対応した案内情報をその端末器に送出する送出制御手段と、を有することを特徴としている。
本発明の請求項２に記載のエリア内情報提供システムは、所定のエリアが複数階からなるとき、所定の案内情報は各階毎の情報が含まれていることを特徴としている。
本発明の請求項３に記載のエリア内情報提供システムは、サーバには利用者の所持する発信器からの位置情報が取込まれて記憶されるものであることを特徴としている。
本発明の請求項４に記載のエリア内情報提供システムは、利用者の所持する端末器にはその端末器の位置が表示されることを特徴としている。
本発明の請求項５に記載のエリア内情報提供システムは、端末器又は発信器は所定のエリア内に入場するときに貸与されるものであることを特徴としている。
本発明の請求項６に記載のエリア内情報提供システムは、端末器は利用者の所持する携帯電話器であることを特徴としている。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は、一実施の形態に係るエリア内情報提供システムをデパートにおける情報提供システムとしたときの概略構成図である。このデパートＤは、複数階からなり、各階の所定位置には、複数のアンテナａ，ａ…が設置されている。図１の右側には、所定の階（図示の例ではｎ階）のアンテナａの配置図が示されている。ここでは、アンテナａは、所定の間隔を保ってそのｎ階の全面に設けられている。
【０００８】
すなわち、これらアンテナａ，ａ…は、後述する端末器又は発信器と交信できる範囲を保って設けられ、通常、天井や物陰等の美観を損なわないように配慮されて設置されている。
【０００９】
図２は、上記デパートＤにおいて実施されているエリア内情報提供システムの概略構成を示すブロック図であって、管理室等の所定の中央に設けられているホストコンピュータからなるサーバＳと、このサーバＳと通信回線Ｌを介して接続され、各フロアにそれぞれ複数個、所定の間隔を保って設置されているアンテナａを有する中継器Ｔ１　，Ｔ２　…と、デパートＤの顧客である大人の利用者イの所持する本発明の端末器に相当する携帯電話器（以下、携帯電話で説明する。）Ｋと、その大人の利用者イと一緒にデパートＤに来た利用者ロである子供（以下、子供をロとして説明する。）の服に装着されているブローチ型の発信器Ｂ（以下、発信器をブローチとして説明する。）とから構成されている。
【００１０】
ホストコンピュータからなるサーバＳのメモリ（図示せず）には、デパートＤの各フロアのマップ情報、催事情報等の顧客からのあらゆる要求に応えるための所定の情報が記憶されている。この情報は、適宜、更新されることはいうまでもない。
【００１１】
各中継器Ｔ１　，Ｔ２　…は、サーバＳと通信を行うための通信制御部１と、携帯電話Ｋと通信を行う送受信部２と、各中継器Ｔ１　，Ｔ２　…をそれぞれ統括的に制御するＣＰＵを中心に形成され、かつ、各中継器Ｔ１　，Ｔ２　…の識別情報（ＩＤ）を含んでいる制御部３とで構成されている。
【００１２】
携帯電話Ｋは、周知の携帯電話と同様に、アンテナ１０ａを介して外部（図示の例では中継器Ｔ１　）と交信するための送受信部１０と、携帯電話Ｋを統括的に制御するＣＰＵを中心に形成された制御部１１と、表示画面１２ａ（後述する図５（ａ），（ｂ）参照）を制御する表示制御部１２と、テンキー等からなる操作部１３ａ（後述する図５（ａ），（ｂ）参照）からの信号を処理する操作制御部１３とを含んで構成されている。なお、携帯電話Ｋには、上述の各部材の他に電池等も含まれているが、ここでは省略されている。
【００１３】
ブローチＢは、大人の利用者イ及びその利用者イの同伴者である子供ロがデパートＤに入店するときに、そのデパートＤの案内所等の所定の場所において貸与される。このブローチＢは、子供ロの服にピン等により装着され、その内部には、アンテナ２０ａを備えた送信部２０と、ブローチＢの識別情報（ＩＤ）の記憶されているメモリ２１とを含んで構成されている。このブローチＢには、駆動用の電池も内蔵されているが、ここでは省略されている。なお、ブローチＢの内部に、中継器Ｔ１　，Ｔ２　…のアンテナａから送出される電力波を受信して駆動電源とする電源生成回路が含まれているときは、電池は省略される。図示しないが、このブローチＢには、子供の好みにあう絵柄が描かれている。このブローチＢは、貸与ではなく入店記念として持帰りできるようにすることもできる。
【００１４】
以下、図４（ａ），（ｂ）のフローチャート及び図５（ａ），（ｂ）の携帯電話Ｋの表示画面１２ａの表示例を用いて説明する。今、利用者イがデパートＤの所定のフロアにいて、そのフロアの売場案内を受けようとしているものとする。この場合、利用者イは、操作部１３ａを所定の指示に従って操作する（ステップ１００肯定。以下、ステップを「Ｓ」とする。）。なお、どのような操作をすればどのような案内を受けられるかは、デパートＤに入店するときに受付等に置かれている案内書に記載されている。
【００１５】
携帯電話Ｋから所定の案内要求が行われると、その案内要求は、携帯電話Ｋの位置に最も近い中継器（ここでは中継器Ｔ１　とする。）を介してサーバＳに取込まれ、サーバＳでは、案内要求に応じた情報が抽出される。また、サーバＳでは、中継器Ｔ１　のＩＤから利用者イの現在位置を特定し、抽出された案内情報と現在位置情報とを含めて携帯電話Ｋに送出する（Ｓ１０２）。携帯電話Ｋでは、サーバＳから受信した情報に基づいて表示画面１２ａに利用者イの現在位置とその利用者イの位置しているフロアの配置や特売品等の所定の案内が表示される（Ｓ１０４。図５（ａ）参照。）。このような案内は、利用者イの位置しているフロア以外の他のフロアの案内も受けることができる。また、携帯電話Ｋには、音声により案内を受ける機能が設けられているので、音声による案内も受けることができる。
【００１６】
図４（ｂ）のフローチャートには、利用者イの子供ロが迷子になったときのその迷子捜しの制御動作が示されている。今、利用者イの子供ロが迷子になったために、利用者イが携帯電話Ｋの操作部１３ａを所定の指示に従って操作したものとする（Ｓ２００肯定）。その携帯電話Ｋの操作信号はサーバＳに取込まれ、サーバＳでは携帯電話ＫのＩＤ（例えば電話番号）に対応したブローチＢが抽出される（Ｓ２０２）。つまり、ブローチＢから発信されるブローチＢのＩＤを含む情報は、中継器（ここでは、中継器ｎとして説明する。）ｎのＩＤを含んで取込まれるので、サーバＳでは、ブローチＢの位置、つまり子供ロの位置を、常時、把握している状態にある。また、ブローチＢのＩＤと携帯電話Ｋとの関係は、ブローチＢが子供ロに貸与されるときにブローチＢを貸与する受付等から入力されてサーバＳに記憶されている。
【００１７】
サーバＳでは、迷子捜しの要求にあった携帯電話Ｋに対応するブローチＢが抽出されると、そのブローチＢの位置情報を携帯電話Ｋに送出する。これにより、携帯電話Ｋの表示画面１２ａには、そのブローチＢ（子供ロ）の現在位置が表示される（Ｓ２０４）。
【００１８】
なお、上述の例では、利用者の所持する端末器は、その利用者の所持する携帯電話としたが、利用者が携帯電話を所持していないときは、サーバＳ側と交信することのできる表示画面を備えた端末器がブローチと同様に貸与される。
【００１９】
また、上述の例では、所定のエリアを有するものとしてデパートの例を示したが、有料遊園地等であってもよい。
【００２０】
【発明の効果】
本発明の請求項１に記載のエリア内情報提供システムは、所定のエリア内のマップ情報あるいは催事情報等の所定の案内情報を記憶するとともに、その記憶されている所定の情報を送出することのできるサーバと、そのサーバと交信し、そのサーバから得た所定の情報を表示する利用者の所持する端末器と、その端末器から前記サーバに対して所定の要求信号があったときに、その所定の要求信号に対応した案内情報をその端末器に送出する送出制御手段とを有するので、端末器を介して適切なきめ細かな案内を提供することができる。
本発明の請求項２に記載のエリア内情報提供システムは、所定のエリアが複数階からなるとき、所定の案内情報は各階毎の情報が含まれているので、他の階のエリアに係る情報も提供することができる。
本発明の請求項３に記載のエリア内情報提供システムは、サーバには利用者の所持する発信器からの位置情報が取込まれて記憶されるので、迷子等の利用者の現在位置の情報を提供することができる。
本発明の請求項４に記載のエリア内情報提供システムは、利用者の所持する端末器にはその端末器の位置が表示されるので、自己の現在位置を容易に認識することができる。
本発明の請求項５に記載のエリア内情報提供システムは、端末器又は発信器は所定のエリア内に入場するときに貸与されるので、利用者の利便性を高めることができる。
本発明の請求項６に記載のエリア内情報提供システムは、端末器を利用者の所持する携帯電話器としたので、利用者の利便性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る所定のエリアをデパートとしたときの説明図である。
【図２】所定のエリアをデパートとしたときの一実施の形態に係るエリア内情報提供システムのブロック図である。
【図３】中継器、端末器及び発信器の電気的構成を示すブロック図である。
【図４】制御動作を示すフローチャートである。
【図５】表示画面の表示例である。
【符号の説明】
Ｓ　サーバ
Ｔ１　，Ｔ２　…　中継器
Ｋ　端末器（携帯電話器）
Ｂ　発信器（ブローチ）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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