(57)【要約】【課題】携帯電話機のユーザに代わってオペレータが目的地の検索を代行することでユーザの操作負担を極力省いた上で適確に目的地へ道案内できる携帯電話用道案内サービスシステムを提供すること。【解決手段】このシステムの場合、ユーザ側の携帯電話機１でボタン操作すればＡＰが起動して通信網２経由でＧＰＳ装置３から現在位置の位置情報が取得され、声，位置情報を示すＧＰＳ（写真）等により通信網２を介してキーワード　（場所，名称，住所等），要件，その他としてオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータ４への問合せを行うと、キーワードが曖昧でもオペレータが交番サーバーコンピュータ４で道案内知識データベース４ｂを知識検索することで通信網２経由で得られる目的地の経路を含む地図情報が道案内地図転送されてユーザ側に提示される結果、目的地の適確な道案内の機能が得られる。【選択図】　　　図１
2004144602.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
被道案内者であるユーザ側が所有すると共に、所用の操作に応じて設定可能なアプリケーションプログラムを起動することでＧＰＳ装置により測位された該ユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得可能であり、且つ通信網を介して道案内オペレータ側施設に接続されてオペレータに対する音声を含むメッセージデータ、並びに該位置情報を示す画像データによる目的地の問合せが可能な無線式の携帯電話機と、前記道案内オペレータ側施設に設置されると共に、前記オペレータにより操作されて前記ユーザ側からの前記目的地の問合せに応じて情報提供するための該目的地に関する固有情報及びその他の付帯情報を含む地図情報から予め該目的地の情報に詳しい知識者が選択して知識登録した該目的地の経路を含むものを検索して前記通信網経由で該ユーザ側へダウンロードする機能を持つ交番サーバーコンピュータとを具備して成ることを特徴とする携帯電話用道案内サービスシステム。
【請求項２】
請求項１記載の携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、前記交番サーバーコンピュータは、ＡＳＰ（Ａｃｔｉｖｅ　Ｓｅｒｖｅｒ　Ｐａｇｅｓ）機能により予め前記地図情報を具備した地図データベースと、キーワード検索機能により前記オペレータが操作して前記ユーザ側からの前記目的地の問合せに応じて知識検索されると共に、前記知識者が前記地図データベースから情報提供される前記地図情報を選択的に抽出したものを具備した道案内知識データベースとを有することを特徴とする携帯電話用道案内サービスシステム。
【請求項３】
請求項２記載の携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、前記道案内知識データベースは、情報追加機能により前記地図データベースから情報提供された前記地図情報を選択的に抽出したもの以外に知識者に対して他の情報提供者から与えられた新たな目的地に関する情報を前記知識者が前記知識登録して追加可能であることを特徴とする携帯電話用道案内サービスシステム。
【請求項４】
請求項３記載の携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、前記キーワード検索機能は、検索操作運用するためのオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で検索条件のための任意な語彙を入力して検索することが可能であり、前記情報追加機能は、入力操作運用するための入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で入力された前記知識情報を編集可能であることを特徴とする携帯電話用道案内サービスシステム。
【請求項５】
請求項４記載の携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、前記携帯電話機側で設定される前記アプリケーションプログラムは、前記交番サーバーコンピュータにおける前記オペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラム及び前記入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとの間で一連の動作処理を実行可能なオブジェクト指向プログラムのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムであると共に、所定の操作指定により該交番サーバーコンピュータから前記通信網経由でダウンロードされることを特徴とする携帯電話用道案内サービスシステム。
【請求項６】
請求項５記載の携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、前記携帯電話機は、前記Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定されたものの実行により少なくとも前記ＧＰＳ装置による前記現在位置の測位結果の取得，前記オペレータ側の前記交番サーバーコンピュータへの発呼，及び該交番サーバーコンピュータからの前記目的地の経路を含む前記地図情報のダウンロードまでの動作を実行することを特徴とする携帯電話用道案内サービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、主として通信網を介してＧＰＳ装置を利用可能な携帯電話機のユーザ（被案内者）が簡単な操作によって道案内オペレータ側施設のオペレータを通して情報提供される目的地の経路を含む地図情報を取得表示可能な構成の携帯電話用道案内サービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、携帯電話機を利用して道案内を行うサービスシステムは、様々なタイプのものが開発されている。
【０００３】
その一例であるナビゲーションシステムでは、カーバッテリーからの電源供給によりＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）アンテナ及びＧＰＳ測位回路部を駆動して取得したＧＰＳ測位データを携帯電話機により表示・音声案内すると共に、ナビゲーションセンタ装置に電話して得られる地図上の現在位置及び道順案内の受信したものを表示・音声案内する機能を構築しており（特許文献１）、その他の例である道案内デービス方式では、通信網に繋がる各加入者電話機の所在位置情報並びに各電話機所在位置間の地図情報を蓄積したデータベース，自動応答機能及び信号受信機能を持つレジスタ回路，制御装置から成る自動案内装置を通信網に接続することにより、第１の加入者電話機から自動案内装置に着信があったときにレジスタ回路が着信に自動応答して第１の加入者電話機から入力される加入者番号並びに目的位置に所在する第２の加入者電話機の加入者番号を受信し、制御装置がレジスタ回路で受信された第１の加入者電話機，第２の加入者電話機の加入者番号に基づいてデータベースを検索して各電話機の所在位置並びにその間の地図情報を取得した上で通信網を介して第１の加入者電話機へ送り、第１の加入者電話機で設置されている表示装置に表示するか、或いは同様なデータベースを含む他、電話番号を入力する入力部，地図情報を表示する表示部，及び受付制御装置を含んで成る手動案内装置を通信網に接続することにより、第１の加入者電話機から手動案内装置に着信があったときにオペレータが着信に応答して第１の加入者電話機から入力される加入者番号並びに目的位置に所在する第２の加入者電話機の加入者番号を入力部より入力し、受付制御装置が入力部から入力受信された第１の加入者電話機，第２の加入者電話機の加入者番号に基づいてデータベースを検索して各電話機の所在位置並びにその間の地図情報を表示部に表示し、オペレータが表示部で表示された地図情報に従って第１の加入者電話機に対してその所在位置から第２の加入者電話機の所在位置に至るまでの道順案内をするようにしている（特許文献２）。
【０００４】
これに対し、携帯電話機の適用が可能なその他の道案内を行うサービスシステムに関連する周知技術として、移動体用ナビゲーション装置では、入力部より入力された文字列から施設検索部で検索対象施設を判定し、当該検索対象施設の施設情報を地図データ記憶部から検索し、ここで得られた施設情報並びに位置検出部で検出された移動体の位置を表示部に表示させるものとした上、施設検索部に入力された文字列中の検索曖昧語を定義した条件に変換する曖昧性判定部を持たせることにより、定義した条件に基づいて当該検索対象施設の施設情報から目的とする施設を抽出して出力する構成としており（特許文献３）、利用者のナビゲーション方法では、利用者の携帯端末から目的地に関する情報を受信するステップと、利用者の現在位置に関する現在位置情報をシステムが端末から受信するステップと、利用者が現在位置から所定距離移動した後に移動後の位置に関する移動後位置情報をシステムが端末から受信するステップと、現在位置情報及び移動後位置情報に基づいてシステムが利用者の移動方向を認識するステップと、認識された利用者の移動方向に基づいてシステムが利用者を目的地へ案内するステップとを有するものとなっており（特許文献４）、移動体通信網を活用したナビゲーションシステムでは、被案内者の入力した目的地，出発地，目的に応じてセンタ設備で所有する地図情報データベース及び付加情報データベースの情報をナビゲーション制御装置で演算及び融合し、移動通信網における移動体端末の位置情報をＨＬＲで監視することにより、被案内者を目的地までナビゲーションするものとなっている（特許文献５）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−２６４０９６号公報（要約）
【０００６】
【特許文献２】
特開昭６２−９２５６１号公報（特許請求の範囲）
【０００７】
【特許文献３】
特開２００２−１６９８２８号公報（要約）
【０００８】
【特許文献４】
特開２００２−２４３４９２号公報（要約）
【０００９】
【特許文献５】
特開平１１−１６４３６６号公報（要約）
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
上述した携帯電話用道案内サービスシステムの場合、携帯電話機を使用した道案内のサービスに際して、ＧＰＳの適用の有無に拘らず、何れの場合にも携帯電話機のユーザ（被案内者）が目的地の地理的な情報を知らずにサービスを受けるために必要な知識が曖昧であると、ユーザへの操作手順の手間を掛けずに適確にユーザを目的地に道案内することができないという問題がある。
【００１１】
即ち、何れの携帯電話コンテンツにおいても、例えば「駅から近い病院」，　「只今営業中の喫茶店」，「平坦な経路」等の曖昧な語彙情報からは検索を十分に行うことができず（特に特許文献３の施設検索部に設けられた曖昧性判定部は予め定義された検索用曖昧語に変換できる語彙でなければ対応できないし、そもそも電子化データ処理による曖昧な語彙の変換性能には限界がある）、しかも目的地の指定を予め登録されている店舗等を検索するか、或いはユーザが自ら地図上で設定する必要がある（特許文献３，特許文献５）ためにユーザ側での操作が負荷となっている他、ユーザ側での操作手順が煩雑で初心者及び年配者には不向きであるという不便さがあったり（特許文献１〜特許文献５）、事前登録や月額基本料が必要で急用時に不向きである（特許文献１，特許文献３，特許文献４，特許文献５）といった問題がある上、道案内オペレータ側の地図データベースの質が優れずに選択提供される情報が目的地の状況にそぐわなければ迅速且つ適確に道案内することができない（特許文献２，特許文献４，特許文献５）という問題がある。
【００１２】
本発明は、このような問題点を解決すべくなされたもので、その技術的課題は、携帯電話機のユーザに代わってオペレータが目的地の検索を代行することでユーザの操作負担を極力省いた上で適確に目的地へ道案内できる携帯電話用道案内サービスシステムを提供することにある。
【００１３】
又、本発明のその他の技術的課題は、事前登録や月額基本料が不要で急用時の対応に好適な携帯電話用道案内サービスシステムを提供することにある。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、被道案内者であるユーザ側が所有すると共に、所用の操作に応じて設定可能なアプリケーションプログラムを起動することでＧＰＳ装置により測位された該ユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得可能であり、且つ通信網を介して道案内オペレータ側施設に接続されてオペレータに対する音声を含むメッセージデータ、並びに該位置情報を示す画像データによる目的地の問合せが可能な無線式の携帯電話機と、道案内オペレータ側施設に設置されると共に、オペレータにより操作されてユーザ側からの目的地の問合せに応じて情報提供するための該目的地に関する固有情報及びその他の付帯情報を含む地図情報から予め該目的地の情報に詳しい知識者が選択して登録した該目的地の経路を含むものを検索して通信網経由で該ユーザ側へダウンロードする機能を持つ交番サーバーコンピュータとを具備して成る携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１５】
又、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、交番サーバーコンピュータは、ＡＳＰ機能により予め地図情報を具備した地図データベースと、キーワード検索機能によりオペレータが操作してユーザ側からの目的地の問合せに応じて知識検索されると共に、知識者が地図データベースから情報提供される地図情報を選択的に抽出したものを具備する道案内知識データベースとを有する携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１６】
更に、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、道案内知識データベースは、情報追加機能により地図データベースから情報提供された地図情報を選択的に抽出したもの以外に知識者に対して他の情報提供者から与えられた新たな目的地に関する情報を知識者が知識登録して追加可能である携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１７】
加えて、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、キーワード検索機能は、検索操作運用するためのオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で検索条件のための任意な語彙を入力して検索することが可能であり、情報追加機能は、入力操作運用するための入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で入力された知識情報を編集可能である携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１８】
一方、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、携帯電話機側で設定されるアプリケーションプログラムは、交番サーバーコンピュータにおけるオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラム及び入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとの間で一連の動作処理を実行可能なオブジェクト指向プログラムのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムであると共に、所定の操作指定により該交番サーバーコンピュータから通信網経由でダウンロードされるものである携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００１９】
他方、本発明によれば、上記携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、携帯電話機は、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定されたものの実行により少なくともＧＰＳ装置による現在位置の測位結果の取得，オペレータ側の交番サーバーコンピュータへの発呼，及び該交番サーバーコンピュータからの目的地の経路を含む地図情報のダウンロードまでの動作が可能な携帯電話用道案内サービスシステムが得られる。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００２１】
図１は、本発明の一つの実施の形態に係る携帯電話用道案内サービスシステムの基本構成及び通信機能を示した機能ブロック図である。
【００２２】
この携帯電話用道案内サービスシステムは、被道案内者であるユーザ側が所有すると共に、所用の操作に応じて設定されるアプリケーションプログラムを起動することで通信網２経由でＧＰＳ装置３により測位されたユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得可能であり、且つ通信網２を介して道案内オペレータ側施設に接続されてオペレータに対する音声を含むメッセージデータ、並びに位置情報を示すＧＰＳ（写真）等の画像データによる目的地の問合せが可能な無線式の携帯電話機１と、道案内オペレータ側施設に設置されると共に、オペレータにより操作されてユーザ側からの目的地の問合せに応じて情報提供するための目的地に関する固有情報及びその他の付帯情報を含む地図情報から予め目的地の情報に詳しい知識者が選択して登録した目的地の経路を含むものを検索して通信網２経由でユーザ側へダウンロードする機能を持つ交番サーバーコンピュータ４とを具備して成る。
【００２３】
このうち、交番サーバーコンピュータ４は、ＡＳＰ機能により地図情報ＡＳＰと連携し、予め目的地の住所，電話番号（ＴＥＬ）等を地図（情報）に添えられるようにＡＳＰ（情報），その他（付帯情報）を具備した地図データベース（ＤＢ）４ａと、キーワード検索機能によりオペレータが操作してユーザ側からの目的地の問合せに応じて知識検索されると共に、知識者が地図データベース４ａから情報提供される地図情報を選択的に抽出したもの（詳細な拡大図等を示す）を具備する道案内知識データベース（ＤＢ）４ｂとを有している。
【００２４】
ここでの地図データベース４ａは、地図情報の固有情報として少なくとも目的地の名称，住所，電話番号を含み、且つその他の付帯情報として少なくとも業種，営業日，営業時間，予約要／不要，混雑状況，最寄り交通機関を含んでいる。この地図データベース４ａが地図情報ＡＳＰの各社と連携することにより、オペレータ用パソコンである交番サーバーコンピュータ４、及び携帯電話機１の双方で適切な地図情報を表示可能となり、オペレータ側の交番サーバーコンピュータ４では全国の６０万件に及ぶランドマークを用意して目的地までの経路検索機能を構築して道順を提示することができる。
【００２５】
又、道案内知識データベース４ｂは、情報追加機能により地図データベース４ａから情報提供された地図情報を選択的に抽出したもの以外に知識者に対して他の情報提供者から与えられた新たな目的地に関する情報を知識者が知識登録して追加できるようになっている。更に、道案内知識データベース４ｂを対象とするキーワード検索機能は、検索操作運用するためのオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で検索条件のための任意な語彙を入力して検索することが可能であり、情報追加機能は、入力操作運用するための入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムが設定された上で入力された知識情報を編集可能となっている。加えて、携帯電話機１側で設定されるアプリケーションプログラムは、交番サーバーコンピュータ４におけるオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラム及び入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとの間で一連の動作処理を実行可能なオブジェクト指向プログラムのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムであると共に、所定の操作指定により交番サーバーコンピュータ４から通信網２経由でダウンロードされるものとなっている。これにより、携帯電話機１は、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定されたものの実行により少なくともＧＰＳ装置３による現在位置の測位結果の取得，オペレータ側の交番サーバーコンピュータ４への発呼，及び交番サーバーコンピュータ４からの目的地の経路を含む地図情報のダウンロードまでの動作が可能となっている。
【００２６】
即ち、この交番サーバーコンピュータ４の場合、運用時に地図データベース４ａを対象として地図情報ＡＳＰと連携して個別情報を付加でき、道案内知識データベース４ｂを対象としてオペレータの操作による情報検索が可能で知識人による知識情報を入力可能な基本機能を持つ他、ランドマークの曖昧検索にも対応し、例えば固有情報（名称，住所，電話番号等）以外でも、付加情報としての業種，営業日と時間，予約要不要，日時毎の混雑，利用者のコメント，周囲の駅／バス停，地形（坂／　階段等），周囲の交通量等のキーワードに対応させた検索が可能となっている。この上、曖昧検索に対応する検索機能として、概念検索と感性検索とに対応した機能が採用され、例えば単なるキーワードの一致ではなく、内容を判断して主題が類似する情報を抽出したり、人間の感情や意見，その程度等の感情表現も検索する他、テキスト情報の内容を自動的に判別して予め設定したカテゴリに高速且つ高精度に体系化でき、しかも分類正誤のフィードバックにより検索精度が向上するようになっている。
【００２７】
この携帯電話用道案内サービスシステムにおいて、ユーザ側の携帯電話機１では、通信網２を介してＧＰＳ装置３との間で相互に位置情報提供することが可能となっており、所定のボタン操作によりＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムが起動して通信網２経由でＧＰＳ装置３により測位されたユーザ側の現在位置を示す位置情報を取得し、且つ声，ＧＰＳ（写真）等により通信網２経由でオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータ４への問合せ（キーワード、要件、他）が可能となっている。
【００２８】
但し、携帯電話機１は、ＧＰＳ電波の届かない場所でも基地局測位によりユーザ側の現在位置を割り出せるＣＤＭＡ−Ｏｎｅタイプのもの（ｇｐｓ−Ｏｎｅと呼ばれるＱｕａｌｃｏｍｍの開発した位置情報を計測する機能を持つもの）であることが好ましく、こうした場合に携帯電話機１のＧＰＳ機能の利用、及びオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータ４への直接的な問合せを行えば、キーワード（場所，名称，住所等）が曖昧であっても目的地を知識検索することが可能となり、オペレータが交番サーバーコンピュータ４で道案内知識データベース４ｂを知識検索することで通信網２経由で得られる目的地の経路を含む地図情報が道案内地図転送されてユーザ側に提示される結果、目的地の適確な道案内の機能が得られる。
【００２９】
以下は、この携帯電話用道案内サービスシステムにおける基本動作について説明する。
【００３０】
図２は、この携帯電話用道案内サービスシステムにおける携帯電話機１で操作指定して交番サーバーコンピュータ４からダウンロードされた上で設定されるＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示した模式図である。
【００３１】
図２では、ユーザがセンター側からＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムをダウンロードして使用可能状態として設定するまでの様子を示しており、具体的には、携帯電話機１のユーザが所定のボタン操作で表示部の表示画面上に機能メニューを表示させた後、「３．ＵＲＬダイレクト入力」を指定することでＵＲＬが展開表示され、これに応じてサービスを受けるためにＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムのダウンロード用サーバ（交番サーバーコンピュータ４）を入力し、表示画面上ではＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを示すＥＺ交番を対象としてアプリケーションをダウンロードの実行の成否を選定する旨が表示される。そこで、ダウンロードを実行選定すると、通信網２経由で交番サーバーコンピュータ４へアクセスされ、交番サーバーコンピュータ４から通信網２経由でＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムがダウンロードされるまでの過程として、表示画面上では受信中から完了へと状態推移することを示している。尚、ここでのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの場合、携帯電話機１側にダウンロードされることでインターネットメニューから実行できるものとなっている。
【００３２】
図３は、図２で設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを選択起動してＧＰＳ装置３からの携帯電話機１のユーザ側の現在位置を示す位置情報が取得されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。但し、ここでは携帯電話機１をＧＰＳ取得アプリケーションプログラムインターフェース（ＡＰＩ）を適用した携帯端末とし、交番サーバーコンピュータ４をＥＺ交番サーバ（地図ＡＳＰ）としている。
【００３３】
図３では、使用可能に設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを選択起動してユーザ側がＧＰＳ装置３から得られた現在位置を示す位置情報をオペレータの所在するセンター側の交番サーバーコンピュータ４へ送信するまでの様子を示しており、具体的には携帯電話機１のユーザが所定のボタン操作で表示部の表示画面上に機能メニュー（２−１）を表示させた後、ｅｚｐｌｕｓを選定することでアプリケーションリスト（２−２）が展開表示され、このアプリケーションリストよりＥＺ交番を選択指定することでＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラム（シーケンスではＪａｖａ（登録商標）アプリとして簡略表記している）が起動するＥＺ交番起動（２−３）に至り、この後に通信網２経由でＧＰＳ装置３から位置情報取得（２−４）するための表示に推移してからＥＺ交番を対象（交番サーバーコンピュータ４を示す）として位置情報の送信の成否を選定する旨が表示され、これを受けて送信選定すると位置情報送信（２−５）のための表示に推移してＥＺ交番（交番サーバーコンピュータ４）において位置情報を取得中の旨が表示されることを示している。
【００３４】
因みに、携帯電話機１では、ＧＰＳ−Ｏｎｅ形式でＧＰＳ装置３から通信網２経由で受信取得した位置情報を一旦サーバ（交番サーバーコンピュータ４）へ送る仕様となっており、このときに携帯電話機１側から交番サーバーコンピュータ４へ位置情報とリクエストＩＤ等の付帯情報とがＨＴＴＰ接続ＡＰＩ使用により送信され、交番サーバーコンピュータ４ではユーザに関するリクエストＩＤを保持すると共に、位置情報データベース（ＤＢ）を保持した後に位置情報送信確認を携帯電話機１に対して行う（これらの通信手順の詳細は以下の図４のシーケンス中に表記している）。
【００３５】
図４は、図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムにより位置情報をオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータ４へ送信確認した後に交番サーバーコンピュータ４側で付帯情報付きで地図情報が表示されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。但し、ここでも携帯電話機１を携帯端末とし、交番サーバーコンピュータ４をＥＺ交番サーバ（地図ＡＳＰ）としている（以下で説明する図５，図６においても同様である）。
【００３６】
図４では、設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムが起動した後のオペレータの所在するセンター側でのユーザ位置把握状態を示しており、具体的には携帯電話機１のユーザが先のＥＺ交番において位置情報を取得中の旨の位置情報送信から位置情報確認（２−６）に推移表示された表示画面上で位置情報の送信済みを確認し、オペレータへの連絡の成否を示す旨を受けて所定のボタン操作でこれを認定（ＯＫ）すると、センター（交番サーバーコンピュータ４）へ自動発信ＡＰＩ使用により発呼（２−７）開始となり、表示画面上では発呼先名のＥＺ交番センター及びその電話番号が表示され、センター（交番サーバーコンピュータ４）へ電話して音声通話／会話する動作に移行し、オペレータの所在するセンター側着信（２−８）に至る。
【００３７】
ユーザがオペレータとの間で音声通話／会話するとき、オペレータ側の交番サーバーコンピュータ４では表示部の表示画面上でユーザの電話番号入力現在位置表示の動作に移行するが、このときに検索操作運用するために設定されたオペレータ用Ｗｅｂアプリケーションプログラムと入力操作運用するために設定された入力用Ｗｅｂアプリケーションプログラムとが起動（ＥＺ交番ＡＰ起動）しており、オペレータがユーザの電話番号入力を行うことで道案内知識データベース４ｂを対象とするキーワード検索機能が働いて電話番号をキーにＤＢ（道案内知識データベース４ｂ）から位置情報取得し、ＧＰＳ装置３から得られる緯度・経度送信の結果に基づいて位置情報から地図表示（フレーム使用）を行うことでセンターオペレータ画面上で電話番号入力、地図表示（２−９）が行われる。尚、ユーザ側の携帯電話機１のＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムは、センター側のオペレータとの通話中には中断される。
【００３８】
図５は、図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータ４で表示されたユーザ側の位置情報に対して通話による条件入力を行って条件検索を行うまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【００３９】
図５では、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの起動によりセンター側の交番サーバーコンピュータ４でオペレータがユーザ側からの目的地の条件を入力検索する目的地位置把握状態を示しており、具体的には先のオペレータとユーザとの通話中にあって、オペレータがユーザとの通話で得た条件入力（２−１０）をセンターオペレータ画面上で行うことにより、キーワード検索機能（又は必要に応じて情報追加機能）が働いて検索条件入力によるＤＢ検索（道案内知識データベース４ｂへの知識検索）が行われて検索結果通知が得られ、オペレータ側で検索結果通知に応じてこれらの処理を反復して行った結果、センターオペレータ画面上で条件により検索完了（２−１１）状態として認識される。尚、検索完了時のセンターオペレータ画面上では、ユーザの現在位置に対して目的的の場所が明確に解り易いような詳細な相対位置関係を示す地図情報が得られている。
【００４０】
図６は、図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータ４で表示登録されたユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報をユーザ側の携帯電話機１へダウンロードするまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【００４１】
図６では、Ｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの起動によりセンター側の交番サーバーコンピュータ４でオペレータが条件入力検索したユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報をユーザ側へ画像転送する様子を示しており、具体的には先のオペレータによる条件入力検索の結果、センターオペレータ画面上で表示されたユーザに送信（２−１２）するためのユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報登録を行い、交番サーバーコンピュータ４では携帯用地図データとして保持する処理の完了通知をオペレータが認知してからユーザとの会話（通話）終了をユーザ側の携帯電話機１へ通知することで受信を確認し、この後に携帯電話機１ではＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムが再起動して地図情報確認（２−１３）へ動作推移し、表示部の表示画面上でＥＺ交番により地図と目的地までの経路を表示するか否かの成否の旨を表示し、表示指定したときに画像を取得するために画像要求（リクエストＩＤ）を交番サーバーコンピュータ４に対して行い、交番サーバーコンピュータ４から画像情報をユーザの携帯電話機１へ返送して画像転送することで携帯電話機１の表示部の表示画面上でその形式に合うように転送された地図情報確認（２−１４）が可能な動作に至る。
【００４２】
ところで、この携帯電話用道案内サービスシステムによる道案内サービスは、携帯電話機１のユーザが目的地に到着するまでサポートし続けることが可能であり、ユーザが一度地図情報の画像を受け取った後でもＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを継続してサービス要求すれば、例えば歩くこと等で変化した現在位置の位置情報をＧＰＳ装置３から取得し、センター側のオペレータへ問合せることで現在位置の軌跡が表示された地図情報を見ることができ、又携帯電話機１がＧＰＳ機能を持たない場合でも、例えば案内サービスとしてユーザが最寄りの地番やビル等をオペレータから通知してもらうことで目的地の経路を含む地図情報を取得提示することが可能である。
【００４３】
【発明の効果】
以上に述べた通り、本発明の携帯電話用道案内サービスシステムによれば、オペレータ施設（センター）側に設置される交番サーバーコンピュータからダウンロードされるアプリケーションプログラムを被道案内者であるユーザ側の携帯電話機側で選択設定した後、携帯電話機でボタン操作することでアプリケーションプログラムが起動して通信網経由でＧＰＳ装置から現在位置の位置情報が取得され、音声並びに位置情報を示す画像データにより通信網を介してキーワードとしてオペレータ側に設置された交番サーバーコンピュータへ問合せたとき、キーワードが曖昧でもオペレータが交番サーバーコンピュータで道案内知識データベースを知識検索することで通信網経由で得られる目的地の経路を含む地図情報が道案内地図転送されてユーザ側に提示される結果、目的地の適確な道案内の機能が得られる構成としているので、携帯電話機のユーザに代わってオペレータが目的地の検索を代行することでユーザの操作負担を極力省いた上で適確に目的地へ道案内でき、しかも事前登録や月額基本料を不要にできて急用時の対応に好適となる。即ち、この携帯電話用道案内サービスシステムを利用すれば、ユーザにとっての目的地の検索をオペレータが代行し、携帯電話機の操作はアプリケーションプログラムの取得選択設定から起動に至るだけでほぼ自動化されることでユーザの操作負担が大幅に軽減されるようになり、オペレータに直接的に問合わせることによってキーワードが曖昧でも目的地の検索が可能となり、しかもオペレータが介入して目的地の経路を含む地図情報を提示するためにより正確な道案内が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一つの実施の形態に係る携帯電話用道案内サービスシステムの基本構成及び通信機能を示した機能ブロック図である。
【図２】図１に示す携帯電話用道案内サービスシステムにおける携帯電話機で操作指定して交番サーバーコンピュータからダウンロードされた上で設定されるＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムの設定動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示した模式図である。
【図３】図２で設定されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを選択起動してＧＰＳ装置からの携帯電話機のユーザ側の現在位置を示す位置情報が取得されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【図４】図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムにより位置情報をオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータへ送信確認した後に交番サーバーコンピュータ側で付帯情報付きで地図情報が表示されるまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【図５】図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータで表示されたユーザ側の位置情報に対して通話による条件入力を行って条件検索を行うまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【図６】図３で起動されたＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムによりオペレータ施設側のセンターに設置される交番サーバーコンピュータで表示登録されたユーザの現在位置から目的地までの経路を含む地図情報をユーザ側の携帯電話機へダウンロードするまでの動作推移を表示部の表示画面上に表示される表示パターンにより示すと共に、図１に示した携帯電話用道案内サービスシステムにおける各部にあっての通信シーケンスと対応させて示した模式図である。
【符号の説明】
１　携帯電話機
２　通信網
３　ＧＰＳ装置
４　交番サーバーコンピュータ
４ａ　地図データベース（ＤＢ）
４ｂ　道案内知識データベース（ＤＢ）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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