(57)【要約】【課題】ＥＢを利用して金融機関に所定の金融取引を依頼する顧客の負担を軽減する。【解決手段】輸入信用状発行依頼書を提出することに代えて、クライアントＰＣから金融機関のホスト・コンピュータへ輸入信用状発行依頼書情報を送信することで、輸入信用状の発行を金融機関に依頼するにあたり、輸入信用状発行依頼書情報を入力する際に、輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報を顧客が入力するための入力欄６２が設けられ、輸入信用状発行依頼書を表す画像６４及び入力欄６２に入力すべき情報が輸入信用状発行依頼書上の何れの部分に記入される情報かを画像６４上で示す枠６６が付加されたデータ入力画面７０をクライアントＰＣのディスプレイに順次表示させ、各入力欄に入力された情報を記憶させる。【選択図】　　　　　図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融機関のホスト・コンピュータと通信回線を介して接続可能とされたクライアント・コンピュータを、顧客が前記金融機関に所定の帳票を提出することに代えて、前記所定の帳票に相当する帳票情報を前記ホスト・コンピュータへ送信することで、顧客が所定の金融取引を前記金融機関へ依頼する際に使用される金融取引支援装置として機能させるためのプログラムであって、
前記クライアント・コンピュータが前記プログラムを実行することで実現される所定の処理は、
前記クライアント・コンピュータの入力手段を介して前記帳票情報を構成する情報を顧客が入力するための入力欄が設けられ、前記所定の帳票を表す画像、及び、前記入力欄に入力すべき情報が前記所定の帳票上の何れの部分に記入される情報かを前記画像上で示す案内情報が付加された入力画面を表示させるための情報を前記クライアント・コンピュータの記憶手段に記憶させる第１ステップ、
及び、前記金融機関に所定の金融取引を依頼する処理の実行が指示された場合に、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記入力画面を前記クライアント・コンピュータの表示手段に表示させ、顧客により前記入力手段を介して前記入力欄に入力された情報を前記記憶手段に記憶させる第２ステップ
を含むことを特徴とするプログラム。
【請求項２】
前記所定の帳票は、所定の金融取引としての輸入信用状の発行を前記金融機関に依頼するための輸入信用状発行依頼書であることを特徴とする請求項１記載のプログラム。
【請求項３】
前記帳票情報は多数種の情報で構成され、
前記第１ステップにおいて、前記入力画面を表示させるための情報として、前記帳票情報を構成する多数種の情報を順次入力するための複数の入力画面の情報を前記記憶手段に各々記憶させ、
前記第２ステップにおいて、前記表示手段に表示させた特定の入力画面に設けられた入力欄への情報の入力が完了する毎に、所定の表示順序に従い次の入力画面を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１記載のプログラム。
【請求項４】
前記第１ステップにおいて、前記入力欄が設けられ前記画像及び前記案内情報が付加されると共に、前記入力欄に入力すべき情報を誘導するための文字情報も付加された入力画面を表示させるための情報を前記記憶手段に記憶させ、
前記第２ステップにおいて、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記文字情報も付加された入力画面を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１記載のプログラム。
【請求項５】
前記所定の処理は、
前記クライアント・コンピュータの入力手段を介し、前記第２ステップで前記表示手段に表示させた入力画面の入力欄に情報が入力されることで、前記帳票情報としての輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力及び記憶手段への記憶が完了した後に、該輸入信用状発行依頼書情報を前記ホスト・コンピュータへ送信するための送信ファイルを作成するか否かを顧客に確認する第３ステップ、顧客から前記送信ファイルの作成が指示された場合に、前記輸入信用状発行依頼書情報を用いて送信ファイルを作成すると共に、作成した送信ファイルを前記ホスト・コンピュータへ送信するか否かを顧客に確認する第４ステップ、
及び、顧客から前記送信ファイルの送信が指示された場合に、送信を指示した顧客が送信を指示する権限を有しているか否かを判定し、前記顧客が前記送信を指示する権限を有していた場合に、前記ホスト・コンピュータへの前記送信ファイルの送信を行う第５ステップを更に含むことを特徴とする請求項２記載のプログラム。
【請求項６】
前記所定の処理は、
前記クライアント・コンピュータの入力手段を介し、前記第２ステップで前記表示手段に表示させた入力画面の入力欄に顧客によって情報が入力されることで、前記帳票情報としての輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力が完了し、かつ前記第３ステップを行う前に、顧客に対して印刷指示を要請し、顧客から印刷が指示された場合に、前記クライアント・コンピュータの印刷手段により、前記輸入信用状発行依頼書情報を印刷させる第６ステップを更に含むことを特徴とする請求項５記載のプログラム。
【請求項７】
金融機関のホスト・コンピュータと通信回線を介して接続可能とされたクライアント・コンピュータによって実現され、顧客が前記金融機関に所定の帳票を提出することに代えて、前記所定の帳票に相当する帳票情報を前記ホスト・コンピュータへ送信することで、顧客が所定の金融取引を前記金融機関へ依頼する際に使用される金融取引支援装置であって、
前記クライアント・コンピュータの入力手段を介して前記帳票情報を構成する情報を顧客が入力するための入力欄が設けられ、前記所定の帳票を表す画像、及び、前記入力欄に入力すべき情報が前記所定の帳票上の何れの部分に記入される情報かを前記画像上で示す案内情報が付加された入力画面を表示させるための情報を記憶する記憶手段と、
前記金融機関に所定の金融取引を依頼する処理の実行が顧客により指示された場合に、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記入力画面を前記クライアント・コンピュータの表示手段に表示させる表示制御手段と、
顧客により前記入力手段を介して前記入力欄に入力された情報を前記記憶手段に記憶させる記憶制御手段と、
を備えたことを特徴とする金融取引支援装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はプログラム及び金融取引支援装置に係り、特に、顧客が所定の帳票に相当する帳票情報を金融機関のホスト・コンピュータへ送信することで所定の金融取引を金融機関へ依頼する際に使用される金融取引支援装置、及び金融機関のホスト・コンピュータと通信回線を介して接続可能とされたクライアント・コンピュータを前記金融取引支援装置として機能させるためのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、家庭や企業に設置されたコンピュータ（又は専用端末）を操作することで、銀行等の金融機関が提供するサービスを電話回線等の通信回線を介してオンラインで利用するエレクトロニック・バンキング（以下、ＥＢという）が普及してきている（なお、企業向けのＥＢを特にファーム・バンキングともいう）。このＥＢにより、金融機関の顧客は、金融機関の支店等に出向くことなく、預金の残高照会、入出金照会、口座振り込み、振り替え等の各種サービスを利用することができる。
【０００３】
また、外国為替の取引に関わっている顧客が、例えば金融機関に対して輸入信用状の発行を依頼する場合、本来は所定の様式の紙に必要事項を記入して作成した輸入信用状発行依頼書を金融機関に提出する必要があるが、ＥＢを利用すれば、顧客が輸入信用状発行依頼書に相当する情報をコンピュータ等を介して入力し、金融機関のホスト・コンピュータへ送信することで、顧客が金融機関の支店等に出向くことなく、輸入信用状の発行を金融機関に依頼することも可能となる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、輸入信用状発行依頼書は必要事項の記入欄が非常に多く、また必要事項を英語で記入する必要があるので、輸入信用状発行依頼書の作成は非常に煩雑な作業である。このため、ＥＢを利用して輸入信用状の発行を依頼するために、輸入信用状発行依頼書に相当する情報をコンピュータ等を介して入力する場合にも、入力すべき情報が非常に多いために入力操作が非常に煩雑であると共に、入力しようとしている情報が輸入信用状発行依頼書における何れの記入欄に記入すべき情報に対応しているのかが判り難く、入力ミス等が発生する可能性も高いという問題があった。
【０００５】
輸入信用状発行依頼書に相当する情報を入力する際の入力要領について記述したマニュアルも存在しているが、マニュアルを参照しながら煩雑な入力操作を行うことは非常に困難であり、顧客に多大な負担を強いているのが実情であった。また、上述した問題は、輸入信用状の発行を依頼する場合に限られるものではなく、外国送金を依頼するために外国送金依頼書に相当する情報を入力して送信する場合等のように、他の金融取引を金融機関へ依頼する場合にも共通する問題であった。
【０００６】
本発明は上記事実を考慮して成されたもので、ＥＢを利用して金融機関に所定の金融取引を依頼する顧客の負担を軽減できるプログラム及び金融取引支援装置を得ることが目的である。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために請求項１記載の発明に係るプログラムは、金融機関のホスト・コンピュータと通信回線を介して接続可能とされたクライアント・コンピュータを、顧客が前記金融機関に所定の帳票を提出することに代えて、前記所定の帳票に相当する帳票情報を前記ホスト・コンピュータへ送信することで、顧客が所定の金融取引を前記金融機関へ依頼する際に使用される金融取引支援装置として機能させるためのプログラムであって、前記クライアント・コンピュータが前記プログラムを実行することで実現される所定の処理は、前記クライアント・コンピュータの入力手段を介して前記帳票情報を構成する情報を顧客が入力するための入力欄が設けられ、前記所定の帳票を表す画像、及び、前記入力欄に入力すべき情報が前記所定の帳票上の何れの部分に記入される情報かを前記画像上で示す案内情報が付加された入力画面を表示させるための情報を前記クライアント・コンピュータの記憶手段に記憶させる第１ステップ、及び、前記金融機関に所定の金融取引を依頼する処理の実行が指示された場合に、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記入力画面を前記クライアント・コンピュータの表示手段に表示させ、顧客により前記入力手段を介して前記入力欄に入力された情報を前記記憶手段に記憶させる第２ステップを含むことを特徴としている。
【０００８】
請求項１記載の発明に係るプログラムは、金融機関のホスト・コンピュータと通信回線（例えば公衆電話回線等）を介して接続可能とされたクライアント・コンピュータ（すなわちＥＢに利用可能なクライアント・コンピュータ）によって実行されることで、該クライアント・コンピュータを、顧客が金融機関に所定の帳票（例えば請求項４に記載した輸入信用状発行依頼書）を提出することに代えて、所定の帳票に相当する帳票情報（例えば輸入信用状発行依頼書に相当する輸入信用状発行依頼書情報）を金融機関のホスト・コンピュータへ送信することで、顧客が所定の金融取引（例えば輸入信用状の発行）を金融機関へ依頼する際に使用される金融取引装置として機能させるものである。
【０００９】
そして、前記クライアント・コンピュータが請求項１記載の発明に係るプログラムを実行することで実現される所定の処理には、クライアント・コンピュータの入力手段を介して帳票情報を構成する情報を顧客が入力するための入力欄が設けられ、所定の帳票を表す画像、及び、入力欄に入力すべき情報が所定の帳票上の何れの部分に記入される情報かを前記画像上で示す案内情報が付加された入力画面を表示させるための情報をクライアント・コンピュータの記憶手段に記憶させる第１ステップ、及び、金融機関に所定の金融取引を依頼する処理の実行が指示された場合に、記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記入力画面をクライアント・コンピュータの表示手段に表示させ、顧客により入力手段を介して入力欄に入力された情報を記憶手段に記憶させる第２ステップが含まれている。
【００１０】
これにより、金融機関に所定の金融取引を依頼するために、クライアント・コンピュータ（金融取引装置）に対し、所定の金融取引を依頼するための処理の実行を顧客が指示すると、入力欄が設けられ、所定の帳票を表す画像及び案内情報が付加された入力画面がクライアント・コンピュータの表示手段に表示されることになるので、表示された入力画面に付加された所定の帳票を表す画像及び案内情報を参照することで、顧客が、クライアント・コンピュータの入力手段を介して入力画面の入力欄内に入力しようとしている情報（帳票情報を構成する情報）が、所定の帳票における何れの記入欄に記入すべき情報に対応しているのかを容易に認識することができ、入力作業の煩雑さを軽減することができると共に、所定の帳票が、必要事項の記入欄が非常に多い帳票である場合にも、顧客の入力ミス等が発生する可能性を低減することができる。
【００１１】
そして、顧客により入力手段を介して入力欄に入力された情報は、記憶手段に記憶され、その後帳票情報としてホスト・コンピュータへ送信されることで、金融機関への所定の金融取引の依頼が行われることになる。従って、請求項１記載の発明によれば、ＥＢを利用して金融機関に所定の金融取引を依頼する顧客の負担を軽減することができる。
【００１２】
なお、必要事項の記入欄が非常に多い帳票としては、具体的には、例えば請求項２に記載したように、所定の金融取引としての輸入信用状の発行を金融機関に依頼するための輸入信用状発行依頼書等が挙げられる。上記の帳票を提出することに代えて、上記の帳票に相当する帳票情報をホスト・コンピュータへ送信する場合、帳票の記入欄の数に対応して帳票情報を構成する情報の種類数も非常に多くなり、情報入力の困難性が増大するので、入力作業の煩雑さを軽減できる、という効果を有する本発明が特に好適である。
【００１３】
また、請求項１記載の発明において、帳票の提出を要する所定の金融取引を依頼する処理の実行が指示された場合、帳票情報を構成する全ての情報の入力欄が設けられ、所定の帳票の各頁を表す画像が各々付加された単一の入力画面を表示させるようにしてもよいが、前述のように帳票情報を構成する情報の種類数が多くなると入力画面内に表示すべき情報量が増大し、各情報の視認性が低下する。
【００１４】
このため、帳票情報は多数種の情報で構成されている場合には、例として請求項３に記載したように、第１ステップにおいて、入力画面を表示させるための情報として、帳票情報を構成する多数種の情報を順次入力するための複数の入力画面（所定の帳票の互いに異なる記入欄に記入すべき互いに異なる情報の入力欄が設けられている複数の入力画面）の情報を記憶手段に各々記憶させ、第２ステップにおいて、表示手段に表示させた特定の入力画面に設けられた入力欄への情報の入力が完了する毎に、所定の表示順序に従い次の入力画面を表示手段に表示させることが好ましい。
【００１５】
これにより、帳票情報を構成する情報の種類数が多い場合にも、単一の入力画面内に表示すべき情報量の増大を抑制することができ、入力画面内に表示した情報の視認性が低下することを回避することができる。
【００１６】
また、請求項１記載の発明において、例えば請求項４に記載したように、第１ステップにおいて、入力欄が設けられ前記画像及び案内情報が付加されると共に、入力欄に入力すべき情報を誘導するための文字情報も付加された入力画面を表示させるための情報を記憶手段に記憶させ、第２ステップにおいて、記憶手段に記憶された情報に基づいて、文字情報も付加された入力画面を表示手段に表示させることが好ましい。上記の文字情報としては、例えば特定の入力欄に入力すべき情報を場合分けして明示する文字情報や、或る条件下で特定の入力欄に入力すべき情報を明示する文字情報等が挙げられる。これにより、入力作業の煩雑さを更に軽減することができ、顧客の入力ミス等が発生する可能性を更に低減することができる。
【００１７】
請求項５記載の発明は、請求項２記載の発明において、所定の処理は、クライアント・コンピュータの入力手段を介し、第２ステップで表示手段に表示させた入力画面の入力欄に顧客によって情報が入力されることで、前記帳票情報としての輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力及び記憶手段への記憶が完了した後に、該輸入信用状発行依頼書情報をホスト・コンピュータへ送信するための送信ファイルを作成するか否かを顧客に確認する第３ステップ、顧客から送信ファイルの作成が指示された場合に、輸入信用状発行依頼書情報を用いて送信ファイルを作成すると共に、作成した送信ファイルをホスト・コンピュータへ送信するか否かを顧客に確認する第４ステップ、及び、顧客から送信ファイルの送信が指示された場合に、送信を指示した顧客が送信を指示する権限を有しているか否かを判定し、顧客が前記送信を指示する権限を有していた場合に、ホスト・コンピュータへの送信ファイルの送信を行う第５ステップを更に含むことを特徴としている。
【００１８】
請求項５記載の発明では、所定の帳票としての輸入信用状発行依頼書を金融機関に提出することに代えて、輸入信用状発行依頼書に相当する輸入信用状発行依頼書情報（帳票情報）をホスト・コンピュータへ送信することで、輸入信用状の発行を金融機関に依頼する場合に、輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力及び記憶手段への記憶が完了した後に、輸入信用状発行依頼書情報をホスト・コンピュータへ送信するための送信ファイルを作成するか否かが第３ステップで顧客に確認され、送信ファイルの作成が指示された場合に、第４ステップにおいて、輸入信用状発行依頼書情報を用いて送信ファイルが作成されると共に、作成された送信ファイルをホスト・コンピュータへ送信するか否かが顧客に確認される。これにより、輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力及び記憶手段への記憶が完了した後のホスト・コンピュータへの送信のための準備が、顧客の承認を経ながら自動的に行われることになる。
【００１９】
そして、送信ファイルの送信が指示された場合に、第５ステップにおいて、送信を指示した顧客が送信を指示する権限を有しているか否かが判定され、顧客が送信を指示する権限を有していた場合に、ホスト・コンピュータへの送信ファイルの送信が行われる。本発明に係るプログラムが実行されるクライアント・コンピュータ（金融取引支援装置）が企業等に設置される場合、送信ファイルを送信することで金融機関に所定の金融取引を依頼する権限を有していない人によってクライアント・コンピュータが操作される可能性があるが、上記の第５ステップにより、権限を有していない人の指示により送信ファイルを送信することを未然に防止できる。これにより、輸入信用状の発行を金融機関に依頼する場合の顧客の負担を更に軽減できると共に、セキュリティ性を向上させることができる。
【００２０】
なお、上記第５ステップの判定は、具体的には、例えば本発明に係るプログラムを利用する権限を有する個々のユーザ（操作者）について、ユーザＩＤ、パスワード、送信ファイルを送信する権限を有しているか否かを表す権限情報等を各々登録しておき、本発明に係るプログラムの起動時に、ユーザＩＤやパスワード等を操作者に入力させ、送信ファイルの送信が指示された場合に、登録されている権限情報をチェックする等によって行うことができる。
【００２１】
また、輸入信用状の発行等の重要な金融取引については、ホスト・コンピュータへ帳票情報（例えば輸入信用状発行依頼書情報）を送信すると共に、帳票情報を所定の帳票として印刷し、この印刷結果に捺印した文書を別の通信手段（例えばファクシミリ等）で金融機関へ送付することで、金融機関への金融取引が為される仕組みを採用している場合がある。
【００２２】
上記を考慮すると、請求項５記載の発明において、請求項６に記載したように、所定の処理は、クライアント・コンピュータの入力手段を介し、第２ステップで表示手段に表示させた入力画面の入力欄に顧客によって情報が入力されることで、帳票情報としての輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力が完了し、かつ第３ステップを行う前に、顧客に対して印刷指示を要請し、顧客から印刷が指示された場合に、クライアント・コンピュータの印刷手段により、輸入信用状発行依頼書情報を印刷させる第６ステップを更に含むようにしてもよい。これにより、輸入信用状発行依頼書情報を印刷させる処理についても、顧客の承認を経ながら自動的に行われることになるので、入力した輸入信用状発行依頼書情報の内容を顧客が確認することを、印刷結果を用いることで容易に行うことができる。従って、顧客の負担を更に軽減することができる。
【００２３】
請求項７記載の発明に係る金融取引支援装置は、金融機関のホスト・コンピュータと通信回線を介して接続可能とされたクライアント・コンピュータによって実現され、顧客が前記金融機関に所定の帳票を提出することに代えて、前記所定の帳票に相当する帳票情報を前記ホスト・コンピュータへ送信することで、顧客が所定の金融取引を前記金融機関へ依頼する際に使用される金融取引支援装置であって、前記クライアント・コンピュータの入力手段を介して前記帳票情報を構成する情報を顧客が入力するための入力欄が設けられ、前記所定の帳票を表す画像、及び、前記入力欄に入力すべき情報が前記所定の帳票上の何れの部分に記入される情報かを前記画像上で示す案内情報が付加された入力画面を表示させるための情報を記憶する記憶手段と、前記金融機関に所定の金融取引を依頼する処理の実行が顧客により指示された場合に、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記入力画面を前記クライアント・コンピュータの表示手段に表示させる表示制御手段と、を備えたことを特徴としているので、請求項１記載の発明と同様に、ＥＢを利用して金融機関に所定の金融取引を依頼する顧客の負担を軽減することができる。
【００２４】
【発明の実施の形態】
図１には本実施形態に係るエレクトロニック・バンキング・システム（ＥＢシステム）１０が示されている。ＥＢシステム１０は、ＥＢシステム１０を利用する契約を特定金融機関と結んでいる各顧客（個人顧客でも法人顧客でもよい）が各々所持しているパーソナル・コンピュータ（クライアントＰＣ）１２と、特定金融機関の情報センタ等に設置され各顧客のクライアントＰＣ１２と公衆電話網２８を介して接続可能なホスト・コンピュータ３０と、特定金融機関内に構築されたコンピュータ・ネットワーク４６を含んで構成されている。
【００２５】
顧客が所有しているクライアントＰＣ１２は、ＣＰＵ１２Ａ、ＲＯＭ１２Ｂ、ＲＡＭ１２Ｃ、入出力ポート１２Ｄを備え、これらはアドレスバス、データバス、制御バス等のバス１２Ｅを介して互いに接続されている。入出力ポート１２Ｄには、各種の入出力機器として、ＣＲＴ又はＬＣＤから成るディスプレイ１４、ポインティング・デバイスとしてのマウス１６、キーボード１８、プリンタ１９、ハードディスク装置（ＨＤＤ）２０、ＣＤ−ＲＯＭからの情報の読み出しを行うＣＤ−ＲＯＭドライブ２２、通信制御装置（例えばモデム）２４が各々接続されている。通信制御装置２４は公衆電話網２８に接続されており、クライアントＰＣ１２は、ホスト・コンピュータ３０と公衆電話網２８を介して通信可能とされている。
【００２６】
なお、ディスプレイ１４は請求項１，３〜５，７に記載の表示手段に、マウス１６及びキーボード１８は請求項１，５〜７に記載の入力手段に、プリンタ１９は請求項６に記載の印刷手段に各々対応している。
【００２７】
また、特定金融機関のホスト・コンピュータ３０は汎用の大型コンピュータから成り、ＣＰＵ３０Ａ、ＲＯＭ３０Ｂ、ＲＡＭ３０Ｃ、入出力ポート３０Ｄを備え、これらはアドレスバス、データバス、制御バス等のバス３０Ｅを介して互いに接続されている。入出力ポート３０Ｄには、各種の入出力機器として、公衆電話網２８に接続された通信制御装置（例えばモデム）３２、ディスプレイ３４、マウス３６、キーボード３８、ＨＤＤ４０、ＣＤ−ＲＯＭからの情報の読み出しを行うＣＤ−ＲＯＭドライブ４２が各々接続されている。
【００２８】
ホスト・コンピュータ３０には、クライアントＰＣ１２がＥＢシステムの利用を可能とするためのホスト用ＥＢプログラムがＨＤＤ６８に予めインストールされている。ホスト・コンピュータ３０は本発明のホスト・コンピュータに対応している。なお、ホスト・コンピュータ３０へのホスト用ＥＢプログラムのインストールについても、例えばＣＤ−ＲＯＭ４４を用いて行うことができるが、これに代えて磁気テープ（ＭＴ）を用いてもよい。この場合、ＣＤ−ＲＯＭドライブ４２に代えて磁気テープ装置を設ければよい。
【００２９】
また、ホスト・コンピュータ３０の通信制御装置３２は特定金融機関内に構築されたコンピュータ・ネットワーク４６に接続されている。コンピュータ・ネットワーク４６は多数台のコンピュータ（ＰＣ、ワークステーション、大型コンピュータの何れでもよい）４８が通信回線５０を介して互いに接続されて構成されている。また、多数台のコンピュータ４８のうちの特定のコンピュータ４８には大容量のＨＤＤ５２が接続されており、ＨＤＤ５２の記憶領域には、特定金融機関の各顧客の金融取引に関する種々の情報を記憶するための金融取引情報受信ファイル５４が設けられている。
【００３０】
図１では、金融取引情報受信ファイル５４を単一のファイルとして示しているが、金融取引情報受信ファイル５４は、詳しくは複数の受信ファイルから構成されており、全国銀行協会が定めるフォーマットに従い、各受信ファイルには互いに異なる種類の情報が記憶されるようになっている。例えば外国為替関係の金融取引情報を格納するための受信ファイルとして４個の受信ファイルが設けられている。外国為替関係の４個の受信ファイルの名称、ファイルに格納される情報を次の表１に各々示す。
【００３１】
【表１】
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【００３２】
特定金融機関と顧客と間で交わされるＥＢシステム１０に関する契約は、個々の受信ファイルが一単位となっており、ＥＢシステム１０を利用する各顧客は、業務内容やその他の都合により、ＥＢシステム１０からの受信を希望する情報が格納される受信ファイルについてのみ、特定金融機関と契約（受信契約）を結んでいる。特定金融機関は、ＥＢシステム１０の利用について、個々の受信ファイルを単位として顧客との間で受信契約を結ぶと、該顧客に対し、受信契約を結んだ個々の受信ファイル毎に、受信ファイルがアクセスされた際の顧客認証のためのパスワード及びファイルアクセスキーを各々設定し、契約を結んだ顧客に通知する。また、設定したパスワード及びファイルアクセスキーは、ホスト・コンピュータ３０のＨＤＤ４０に記憶されている認証情報格納テーブル（図示省略）にも登録される。
【００３３】
次に本実施形態の作用を説明する。クライアントＰＣ１２には、ＥＢシステム１０を利用した各種処理をクライアントＰＣ１２のＣＰＵ１２Ａによって実行するためのクライアント用ＥＢプログラムがＨＤＤ２０にインストールされている。このクライアント用ＥＢプログラムには輸入信用状発行依頼プログラムが含まれている。
【００３４】
クライアント用ＥＢプログラムをクライアントＰＣ１２にインストール（移入）するには幾つかの方法があるが、例えばクライアント用ＥＢプログラムをセットアッププログラムと共にＣＤ−ＲＯＭ２６に記録しておき、ＣＤ−ＲＯＭ２６をクライアントＰＣ１２のＣＤ−ＲＯＭドライブ２２にセットし、ＣＰＵ１２Ａに対して前記セットアッププログラムの実行を指示すれば、ＣＤ−ＲＯＭ２６からクライアント用ＥＢプログラムが順に読み出され、読み出されたクライアント用ＥＢプログラムがＨＤＤ２０に順に書き込まれることで、輸入信用状発行依頼プログラムを含むクライアント用ＥＢプログラムのインストールが行われる。
【００３５】
また、輸入信用状発行依頼プログラムには、クライアントＰＣ１２のＣＰＵ１２Ａが輸入信用状発行依頼プログラムを実行することで実現される輸入信用状発行依頼処理において、ディスプレイ１４に表示されるデータ入力画面（一例を図６〜図２４に示す：詳細は後述）を表す表示画面データが付加されている。表示画面データは本発明に係る「入力画面を表示させるための情報」に対応しており、クライアントＰＣ１２のＣＰＵ１２Ａによって前述のセットアッププログラムが実行され、輸入信用状発行依頼プログラムがインストールされる際に、表示画面ファイル５６（図１参照）としてＨＤＤ２０へ同時に書き込まれる。
【００３６】
ＨＤＤ２０への表示画面データの書込みは本発明に係る第１ステップ（詳しくは請求項３及び請求項４に記載の第１ステップ）に対応しており、詳細は後述するが、クライアントＰＣ１２が輸入信用状発行依頼プログラムを実行することによって実現される輸入信用状発行依頼処理は、本発明に係る第２ステップ以降の各ステップに対応している。従って、本実施形態において、上記のセットアッププログラム及び輸入信用状発行依頼プログラムは、本発明に係るプログラムに対応している。また、クライアントＰＣ１２は本発明のクライアント・コンピュータに対応しており、セットアッププログラムや輸入信用状発行依頼プログラムを実行するクライアントＰＣ１２は、請求項７に記載の金融取引支援装置として機能する。
【００３７】
また、クライアントＰＣ１２が企業等に設置されている場合、クライアントＰＣ１２を介してＥＢシステム１０を利用する権限を複数人の操作者（ユーザ）に与える利用形態が殆どである。このため、クライアントＰＣ１２を介してＥＢシステム１０を利用する権限を与えられている個々のユーザにはユーザＩＤ及びパスワードが各々付与されており、個々のユーザのユーザＩＤ及びパスワードは、クライアントＰＣ１２に輸入信用状発行依頼プログラムがインストールされた後に、クライアントＰＣ１２のＨＤＤ２０に登録される。
【００３８】
また、上記の利用形態では、個々のユーザの役職や業務の都合上、ＥＢシステム１０が提供する各種機能のうち個々のユーザが利用権限を与えられている機能（例えば特定金融機関に送信ファイル（後述）を送信する権限等）は個々のユーザ毎に相違している。このため、輸入信用状発行依頼プログラムがインストールされたクライアントＰＣ１２のＨＤＤ２０には、個々のユーザが利用権限を有する機能を表す権限情報もユーザＩＤ及びパスワードと対応付けて登録される。
【００３９】
ところで、本実施形態に係る特定金融機関は、顧客が輸入信用状の発行を依頼するための帳票として輸入信用状発行依頼書を用意しており、顧客が輸入信用状発行依頼書に必要事項を記入して特定金融機関へ提出することにより、特定金融機関では輸入信用状の発行が行われる。また、本実施形態では、顧客が特定金融機関に輸入信用状発行依頼書を提出することに代えて、ＥＢシステム１０を利用し、輸入信用状発行依頼書に相当する輸入信用状発行依頼書情報をクライアントＰＣ１２からホスト・コンピュータ３０へ送信することで、輸入信用状の発行を特定金融機関へ依頼することも可能とされている。
【００４０】
以下、ＥＢシステム１０を利用した輸入信用状の発行依頼に係わる処理について説明する。クライアント用ＥＢプログラムがインストールされたクライアントＰＣ１２の電源を操作者（顧客）が投入し、クライアント用ＥＢプログラムの実行を指示し、キーボード１８を介してユーザＩＤ及びパスワードを入力し、入力したユーザＩＤ及びパスワードが確認されると、クライアントＰＣ１２のディスプレイ１４に、例として図３に示すようなメインメニュー画面が表示される。このメインメニュー画面では、クライアントＰＣ１２がＥＢシステム１０を利用して実行可能な各種処理や関連する処理が「基本」「外為」「輸出入他」「システム」に大別されて示されている。
【００４１】
図３は「基本」に属する各種処理の名称が選択肢として表示されている状態が示されているが、この状態で、顧客がマウス１６等を操作しメインメニュー画面内に「輸出入他」と表記されたタブをクリックすると、例として図４にも示すように、「輸出入他」に属する各種処理の名称（「輸入信用状発行・変更」「輸入手形・船積書類情報」「輸出関連情報」「輸出手形取引明細」「為替予約明細」「利息手数料紹介」「データ一括受信」及び「その他」）が選択肢として表示されることになる。
【００４２】
ＥＢシステム１０を利用して輸入信用状の発行を依頼する場合、顧客は、図４に示すように「輸出入他」に属する各種処理の名称がディスプレイ１４に表示されている状態で、「輸入信用状発行・変更」と表記されたボックス６０Ａをクリックする。これにより、例として図５に示すように、「輸入信用状発行・変更」に関連する各種の処理の名称（「信用状データ作成」「帳票作成」「信用状データ送信」「マスタ登録」及び「信用状結果通知」）が選択肢として表示されたメニュー画面がディスプレイ１４に表示される。
【００４３】
図５において、処理名称の右側に所定の図形が表示されている処理は、実行可能な処理の選択肢が更に複数存在することを表しており、図５では「輸入信用状発行・変更」に関する複数の処理の名称（「発行依頼入力」「ガイド付き入力」「信用状番号入力」「変更依頼入力」及び「送信ファイル作成」）が選択肢として一覧表示された状態が示されている。ＥＢシステム１０を利用して輸入信用状の発行を依頼する場合、顧客は、図５に示すように「輸入信用状発行・変更」に属する各種処理の名称がディスプレイ１４に表示されている状態で、「発行依頼入力」と表記されたボックス６０Ｂ又は「ガイド付き入力」と表記されたボックス６０Ｃをクリックする。
【００４４】
本実施形態に係る輸入信用状発行依頼書は必要事項の記入欄が非常に多い帳票であるので、輸入信用状発行依頼書に代わる輸入信用状発行依頼書情報についても多数種の情報から成り、情報の入力は熟練を要する煩雑な作業である。このため、本実施形態では輸入信用状発行依頼書情報を構成する各情報を入力するための処理として、熟練した操作者（顧客）が情報を入力するための第１の処理と、熟練度の低い操作者（顧客）でも容易に情報入力を可能とするための第２の処理（詳しくは「入力ガイド付き輸入信用状発行依頼処理」）が用意されており、「発行依頼入力」と表記されたボックス６０Ｂがクリックされた場合には第１の処理が起動され、「ガイド付き入力」と表記されたボックス６０Ｃをクリックされた場合には第２の処理が起動されるようになっている。
【００４５】
以下、「ガイド付き入力」と表記されたボックス６０Ｃがクリックされた場合に実行される入力ガイド付き輸入信用状発行依頼処理（以下、単に「輸入信用状発行依頼処理」と称する）について、図２を参照して説明する。なお、この輸入信用状発行依頼処理は、詳しくは、「ガイド付き入力」と表記されたボックス６０Ｃがクリックされることで、以前に作成されて登録されている輸入信用状発行依頼書情報がディスプレイ１４に一覧表示され、操作者によって作成種別（新規作成／既登録情報の修正又は複写等）等が選択され、選択結果に従って登録済みの会社情報（会社名や銀行名、支店名等）がディスプレイ１４に表示され、表示された会社情報を確認した顧客によって確認の完了を意味する操作が為されることで実行される。
【００４６】
本実施形態では、輸入信用状発行依頼書情報を構成する各情報を入力するためのデータ入力画面として、複数（本実施形態では１７面）のデータ入力画面が用意されており、これらのデータ入力画面は表示順序等が予め定められている。ステップ１００では、ＨＤＤ２０の表示画面ファイル５６に記憶されている表示画面データのうち、表示すべきデータ入力画面（この場合は最初に表示すべきデータ入力画面）の表示画面データをＨＤＤ２０の表示画面ファイル５６から読み出し、ディスプレイ１４に表示させる。これにより、例として図６に示すようなデータ入力画面７０Ａがディスプレイ１４に表示されることになる。
【００４７】
図６からも明らかなように、本実施形態に係るデータ入力画面７０には、「信用状のタイトル」と、輸入信用状発行依頼書情報を構成する一部の情報としての「信用状の発行依頼人名」及び「発行依頼人住所」を入力するための入力欄６２が設けられており、輸入信用状発行依頼書を表す画像６４が付加されている。また画像６４には、入力欄６２に入力すべき情報が、輸入信用状発行依頼書上の何れの部分に記入される情報かを示す枠６６（入力すべき情報の輸入信用状発行依頼書上での記入欄をその外縁に略沿って太線で示す枠：請求項４に記載の案内情報に相当）が付加されている。
【００４８】
このデータ入力画面（特に画像６４及び枠６６）を参照することで、操作者は、データ入力画面の入力欄６２に入力しようとしている情報が、輸入信用状発行依頼書における何れの記入欄に記入すべき情報に対応しているのかを容易に認識することができる。従って、操作者によるデータ入力作業の煩雑さを軽減できると共に、データの入力ミス等が発生する確率を低減することができる。
【００４９】
なお、請求項４に記載の案内情報として、上記のように、入力すべき情報の輸入信用状発行依頼書上での記入欄をその外縁に略沿って太線で示す枠６６を表示させることに限られるものではなく、例えば前記記入欄を他の記入欄と別の色で表示させる等の形態であってもよい。
【００５０】
次のステップ１０２では、ステップ１００でディスプレイ１４に表示させたデータ入力画面に対応する既入力データ（データ入力画面に設けられている入力欄６２に対して操作者により以前に入力されたデータ）が有るか否か判定する。判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなくステップ１０６へ移行するが、判定が肯定された場合はステップ１０４へ移行し、既入力データを対応する入力欄６２に表示する。なお、図６は３個の入力欄６２に各々データが入力された状態が示されているが、既入力データが存在していない場合、データ入力画面の各入力欄６２は空欄として表示される。
【００５１】
ステップ１０６では、データ入力画面の何れかの入力欄６２に対して操作者によりデータが入力されたか否か判定する。判定が否定された場合にはステップ１１２へ移行し、ディスプレイ１４に表示させているデータ入力画面に対して表示の切り替えが指示されたか否か判定する。本実施形態に係る全てのデータ入力画面には、表示するデータ入力画面の切り換えを指示するためのボックス（「次へ」と表記されたボックス６８Ａ及び「戻る」と表記されたボックス６８Ｂ）が設けられており、ステップ１１２の判定は、ボックス６８Ａ，６８Ｂの何れかがクリックされたか否かを判断することで行われる。ステップ１１２の判定が否定された場合にはステップ１０６に戻り、ステップ１０６又はステップ１１２の判定が肯定される迄ステップ１０６，１１２を繰り返す。
【００５２】
なお、図６に示すデータ入力画面７０Ａは最初のデータ入力画面７０であり、「前の」データ入力画面が存在しないため、データ入力画面７０Ａについては、ボックス６８Ｂが選択対象でないことを操作者に認識させるために、ボックス６８Ｂが淡色表示されている。
【００５３】
また、操作者がキーボード１８等を操作しデータ入力画面７０の何れかの入力欄６２にデータを入力すると、ステップ１０６の判定が肯定されてステップ１０８へ移行し、操作者によって入力されたデータをデータ入力画面の対応する入力欄６２に表示させる。また、次のステップ１１０では、操作者によって入力されたデータを既入力データとしてＨＤＤ２０（又はＲＡＭ１２Ｃ）に一時的に記憶させた後にステップ１１２へ移行する。
【００５４】
また、データ入力画面７０のボックス６８Ａ又はボックス６８Ｂがクリックされると、ステップ１１２の判定が肯定されてステップ１１４へ移行し、クリックされたボックスがボックス６８Ａかボックス６８Ｂかを判断することで、操作者からの表示切替指示が、次のデータ入力画面を表示させる指示（「次へ」）か前のデータ入力画面を表示させる指示（「戻る」）か判定する。
【００５５】
表示切替指示が前のデータ入力画面を表示させる指示であった場合には何ら処理を行うことなくステップ１００に戻るが、表示切替指示が次のデータ入力画面を表示させる指示であった場合にはステップ１１６へ移行し、ディスプレイ１４に表示中のデータ入力画面が最終画面か否か判定する。判定が否定された場合にはステップ１００に戻り、ステップ１００以降を繰り返す。そして、上記のステップ１００〜ステップ１１６が繰り返されることで、図７〜図２４に示すデータ入力画面７０Ｂ〜７０Ｕが順次表示され、各データ入力画面に設けられた入力欄６２へのデータの入力が順次行われることになる。上記のステップ１００〜１１６は本発明に係る第２ステップ（詳しくは請求項３、請求項４に記載の第２ステップ）に対応している。
【００５６】
なお、図７に示すデータ入力画面７０Ｂは、受益者（輸出者）の指定と発行希望日等を入力するための画面であり、「受益者名」、「受益者住所」、「信用状発行希望日」及び「お客様ＲＥＦ．ＮＯ」（任意の照会番号）の入力欄６２が各々設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。また、各入力欄には各々を区別するための符号（１，２，３）が付与されており、画像６４に付加されている個々の枠６６にも、個々の入力欄６２との対応付けを容易に認識可能なように同様の符号が付加されている。また、「受益者名」については、事前に登録した名称を一覧表示させ、その中から選択することも可能とされている。
【００５７】
また、図８に示すデータ入力画面７０Ｃは信用状の通知方法を入力するための画面であり、信用状の各種の通知方法が選択肢として表示された入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されていると共に、入力欄６２へのデータ入力方法を説明する（入力すべき情報を誘導する）説明文７２Ｃ（請求項４に記載の文字情報に相当）も付加されている。
【００５８】
また、図９に示すデータ入力画面７０Ｄは信用状の通知銀行に関する情報を入力するための画面であり、「通知銀行の指定の有無」、「通知銀行名」、「通知銀行支店名」、「通知銀行住所」及び「買取銀行の指定」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。
【００５９】
更に、図１０に示すデータ入力画面７０Ｅは信用状金額と期限・通貨に関する情報を入力するための画面であり、「信用状の通貨」、「発行金額」、信用状金額に対して商業送り状（ＩＮＶＯＩＣＥ）金額等が合致しない場合の「金額許容率」、「信用状の有効期限」、「書類提示場所」及び「信用状の種類（確認の要否及び譲渡の可否）」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、個々の入力欄６２と個々の枠６６との対応付けを明確化するための符号も付加されている。
【００６０】
また、図１１に示すデータ入力画面７０Ｆは船積情報を入力するための画面であり、信用状の「船積期限」、「船積書類呈示期間」、「船積条件（分割船積及び積換）」、「船積地」及び「荷揚地」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、個々の入力欄６２と個々の枠６６との対応付けを明確化するための符号も付加されている。
【００６１】
また、図１２に示すデータ入力画面７０Ｇは手形の要件を入力するための画面であり、手形の「資金化の条件」、「手形の条件」、「手形の種類」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、入力欄６２に入力すべきデータ（英文）を誘導する説明文７２Ｇ（請求項４に記載の文字情報に相当）も付加されている。
【００６２】
更に、図１３に示すデータ入力画面７０Ｈも手形の要件を入力するための画面であり、「手形振出限度額（掛率）」、「記載文言」、「支払／引受先の指定（決済方法）」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、入力欄６２に入力すべきデータ（英文）を誘導する説明文７２Ｈ（請求項４に記載の文字情報に相当）も付加されている。
【００６３】
また、図１４に示すデータ入力画面７０Ｊは商業送り状及び保険証券に関する情報を入力するための画面であり、商業送り状の原本及びコピーの「通数」、商業送り状に記載する「情報（送り状の表示）」、保険証券の「通数」、「保険料率」、付保金額の「算出基準」、「付保範囲（協会貨物約款の保険区分）」及び「保険区分（協会戦争・同盟罷業一揆暴動担保約款）」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、個々の入力欄６２と個々の枠６６との対応付けを明確化するための符号も付加されている。
【００６４】
また、図１５に示すデータ入力画面７０Ｋは保険証券及び書類送付方法に関する情報を入力するための画面であり、保険書類の形態等の「特記事項」、書類送付における「通数」及び「送付方法」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、個々の入力欄６２と個々の枠６６との対応付けを明確化するための符号も付加されている。
【００６５】
更に、図１６に示すデータ入力画面７０Ｌは運送書類に関する情報を入力するための画面であり、「運送書類の種類」及び「通数」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。
【００６６】
また、図１７に示すデータ入力画面７０Ｍは、データ入力画面７０Ｌにおいて「運送書類の種類」として「船荷証券」又は「複合運送書類」が選択された場合に表示され、船荷証券（Ｂ／Ｌ）の条件を入力するための画面であり、「船荷証券の条件（指図（人）式か記名式か等）」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。
【００６７】
また、図１８に示すデータ入力画面７０Ｎは、データ入力画面７０Ｌにおいて「運送書類の種類」として「航空運送書類」が選択された場合、又は「その他」が選択されかつ「ＳＥＡ　ＷＡＹＢＩＬＬ」「ＦＯＲＷＡＲＤＥＲＳ　ＣＥＲＴＩＦＩＣＡＴＥ　ＯＦ　ＲＥＣＥＩＰＴ」「ＨＯＵＳＥ　ＡＩＲ　ＷＡＹＢＩＬＬ」の何れかが選択された場合に表示され、航空運送書類（ＡＷＢ）の条件を入力するための画面であり、「航空運送書類の条件」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。
【００６８】
また、図１９に示すデータ入力画面７０Ｐは、データ入力画面７０Ｌにおいて「運送書類の種類」として「その他」が選択されかつ「ＯＴＨＥＲ」「ＯＣＥＡＮ　Ｂ／Ｌ　ＡＮＤ／ＯＲ　ＡＩＲ　ＷＡＹＢＩＬＬ」の何れかが選択された場合に表示され、運送書類の条件を入力するための画面であり、「運送書類の条件（指図（人）式か記名式か等）」及び荷受人の内容の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。
【００６９】
更に、図２０に示すデータ入力画面７０Ｑはその他の書類の条件に関する情報を入力するための画面であり、包装証明書の「通数」、原産地証明書の原本及びコピーの「通数」、特恵原産地証明書の原本及びコピーの「通数」、「受益者照明条件」及び「その他要求書類」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。
【００７０】
また、図２１に示すデータ入力画面７０Ｒは貿易条件に関する情報を入力するための画面であり、「運賃区分（支払条件）」、「貨物到着通知先」、「建値」、「建値の取引場所」及び「付保の有無」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されており、個々の入力欄６２と個々の枠６６との対応付けを明確化するための符号も付加されている。
【００７１】
また、図２２に示すデータ入力画面７０Ｓは商品情報を入力するための画面であり、「商品コード」及び「商品名」の入力欄６２が設けられ、画像６４及び枠６６が付加されている。また、商品を検索するためのボタン７４Ｓが設けられており、このボタン７４Ｓをクリックすることで、事前に登録した商品を一覧表示させ、その中から選択することも可能とされている。また、入力欄６２に入力された情報は表示欄７６Ｓに表示される。
【００７２】
また、図２３に示すデータ入力画面７０Ｔは追加条件を入力するための画面であり、追加条件の「コード」及び「追加条件」の入力欄６２が設けられており、追加条件が記入された別紙を表す画像６４Ｔが付加されている。また、追加条件を検索するためのボタン７４Ｔが設けられており、このボタン７４Ｔをクリックすることで、事前に登録した追加条件を一覧表示させ、その中から選択することも可能とされている。また、入力欄６２に入力された情報は表示欄７６Ｔに表示される。
【００７３】
更に、図２４に示すデータ入力画面７０Ｕはその他の条件を入力するための画面であり、「電信によるリインバースメント」、「銀行手数料負担区分」、「割引料負担区分」、「引受手数料負担区分」及び「発行銀行への指示事項」の入力欄６２が設けられており、画像６４及び枠６６が付加されており、個々の入力欄６２と個々の枠６６との対応付けを明確化するための符号も付加されている。
【００７４】
上述した各データ入力画面の入力欄６２へのデータ入力が完了することで、ディスプレイ１４に最終のデータ入力画面７０Ｕが表示されている状態で操作者によってボックス６８Ａがクリックされると、ステップ１１６の判定が肯定されてステップ１１８へ移行し、操作者によって入力されＨＤＤ２０に既入力データとして一時的に記憶されているデータに対し、不足データの有無や内容が整合しているか否か等のチェックを行う
次のステップ１２０では、ステップ１１８のチェックによりデータの不備が発見されたか否か判定する。判定が肯定された場合にはステップ１００に戻り、例えば未入力のデータや内容が整合していないデータに対応する入力欄６２が設けられたデータ入力画面７０をディスプレイ１４に表示させ、必要に応じてエラーメッセージ等を表示することで、操作者に対して未入力データの入力又は内容が整合していないデータの再入力を要請する。この要請に従って操作者がデータを入力することで、データの不備が解消されることになる。
【００７５】
ステップ１１８のチェックによりデータの不備が発見されなかった場合には、ステップ１２０の判定が否定されてステップ１２２へ移行し、既入力データを輸入信用状発行依頼書情報としてＨＤＤ２０に登録する。また、次のステップ１２４では、例として図２５に示すような案内画面７８をディスプレイ１４に表示させる。案内画面７８は、ＨＤＤ２０に登録した輸入信用状発行依頼書情報を用いて特定金融機関に輸入信用状の発行を依頼する処理の手順を案内する文字情報が記載された画面であり、この案内画面７８を参照することで、操作者は上記の手順を認識することができる。
【００７６】
また案内画面７８には、ディスプレイ１４に表示されている画面の次画面への切り換えを指示するためのボックス（「次へ」と表記されたボックス）７８Ａと、輸入信用状発行依頼処理の中断（終了）を指示するためのボックス（「キャンセル」と表記されたボックス）７８Ｂが設けられている。操作者によってボックス７８Ａ又は７８Ｂがクリックされるとステップ１２６へ移行し、何れのボックスがクリックされたかを判断することで、次の画面への表示の切り換えが指示されたか否か判定する。
【００７７】
ステップ１２６の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了するが、判定が肯定された場合にはステップ１２８へ移行し、例として図２６に示すような一覧表印刷確認画面８０をディスプレイ１４に表示させる。一覧表印刷確認画面８０には、輸入信用状発行依頼書情報を一覧表として印刷する指示を要請するメッセージが表示されており、ＨＤＤ２０に登録した輸入信用状発行依頼書情報を一覧表として印刷することを指示するためのボックス（「ＯＫ」と表記されたボックス）８０Ａと、輸入信用状発行依頼処理の中断（終了）を指示するためのボックス（「キャンセル」と表記されたボックス）８０Ｂが設けられている。操作者によってボックス８０Ａ又は８０Ｂがクリックされるとステップ１３０へ移行し、何れのボックスがクリックされたかを判断することで一覧表の印刷が指示されたか否か判定する。
【００７８】
ステップ１３０の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了するが、判定が肯定された場合にはステップ１３２へ移行し、例として図２７に示すような一覧表印刷再確認画面８２をディスプレイ１４に表示させ、該一覧表印刷再確認画面８２に設けられているボックス（一覧表の印刷を再度指示するためのボックス：「印刷」と表記されたボックス）８２Ａがクリックされたことを確認した後に、輸入信用状発行依頼書情報を一覧表として印刷するために編集してプリンタ１９へ出力することで、輸入信用状発行依頼書情報が一覧表示された一覧表をプリンタ１９に印刷させる。
【００７９】
また、次のステップ１３４では、例として図２８に示すような印刷結果確認画面８４をディスプレイ１４に表示させる。印刷結果確認画面８４には、印刷した一覧表の内容を確認し確認結果を入力するよう要請するメッセージが表示されており、内容がＯＫの場合にクリックするためのボックス（「ＯＫ」と表記されたボックス）８４Ａと、内容に問題がある場合にクリックするためのボックス（「キャンセル」と表記されたボックス）８４Ｂが設けられている。操作者によってボックス８４Ａ又は８４Ｂがクリックされるとステップ１３６へ移行し、何れのボックスがクリックされたかを判断することで一覧表の内容が確認されたか否か判定する。
【００８０】
このように、輸入信用状発行依頼書情報を一覧表として印刷し、輸入信用状発行依頼書情報の内容を操作者に確認させる処理は、操作者の承認を経ながら自動的に行われるので、操作者の指示があった場合に上記の処理を行う態様と比較して、操作者が輸入信用状発行依頼書情報を印刷し忘れたり内容を確認し忘れることを防止することができる。また、操作者による輸入信用状発行依頼書情報の内容確認は、印刷された一覧表に基づいて容易に行うことができるので、操作者（顧客）の負担を軽減することができる。なお、上記のステップ１２８〜１３６は請求項６に記載の第６ステップに対応している。
【００８１】
ステップ１３６の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了するが、判定が肯定された場合にはステップ１３８へ移行し、例として図２９に示すような送信ファイル作成確認画面８６をディスプレイ１４に表示させる。送信ファイル作成確認画面８６には、送信ファイルの作成を行うか否かを確認するメッセージが表示されており、作成を行う場合にクリックするためのボックス（「ＯＫ」と表記されたボックス）８６Ａと、輸入信用状発行依頼処理を終了する場合にクリックするためのボックス（「キャンセル」と表記されたボックス）８６Ｂが設けられている。なお、ステップ１３８は請求項５に記載の第３ステップに対応している。
【００８２】
操作者によってボックス８６Ａ又は８６Ｂがクリックされるとステップ１４０へ移行し、何れのボックスがクリックされたかを判断することで送信ファイルの作成が指示されたか否か判定する。ステップ１４０の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了するが、判定が肯定された場合にはステップ１４２へ移行し、輸入信用状発行依頼書情報を特定金融機関に送信するための送信ファイルを作成する。また、次のステップ１４４では、例として図３０に示すような送信確認画面８８を表示する。なお、ステップ１４０〜ステップ１４４は請求項５に記載の第４ステップに対応している。
【００８３】
送信確認画面８８には、データ（送信ファイル）の送信を行うか否かを確認するメッセージが表示されており、送信を行う場合にクリックするためのボックス（「ＯＫ」と表記されたボックス）８８Ａと、輸入信用状発行依頼処理を終了する場合にクリックするためのボックス（「キャンセル」と表記されたボックス）８８Ｂが設けられている。操作者によってボックス８８Ａ又は８８Ｂがクリックされるとステップ１４６へ移行し、何れのボックスがクリックされたかを判断することで送信ファイルの送信が指示されたか否か判定する。
【００８４】
ステップ１４６の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了するが、判定が肯定された場合にはステップ１４８へ移行し、クライアント用ＥＢプログラムの実行が指示された際にキーボード１８を介して操作者により入力されたユーザＩＤ及びパスワードをキーにして、ＨＤＤ２０に登録されている権限情報を参照することで、現在の操作者が送信ファイルを送信する権限を有しているか否か判定する。ステップ１４８の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了する。これにより、送信ファイルを送信する権限を有していない操作者が送信ファイルを送信することを未然に防止することができ、セキュリティ性を向上させることができる。
【００８５】
一方、ステップ１４８の判定が肯定された場合にはステップ１５０へ移行し、例として図３１に示すような送信内容表示画面９０をディスプレイ１４に表示させることで送信内容を操作者に最終的に確認させ、送信内容表示画面９０内に設けられた送信の実行を指示するためのボックス９０Ａがクリックされることで最終的に送信が指示されると、ステップ１４２で作成した送信ファイルを特定金融機関のホスト・コンピュータ３０へ送信する。なお、ステップ１４６〜ステップ１５０は請求項５に記載の第５ステップに対応している。
【００８６】
このように、一覧表により輸入信用状発行依頼書情報の内容が操作者に確認された後は、送信ファイルの作成及び特定金融機関のホスト・コンピュータ３０への送信ファイルの送信が操作者の承認を経ながら自動的に行われるので、操作者の指示があった場合に上記の処理を行う態様と比較して、操作者（顧客）の負担を軽減することができる。
【００８７】
ところで、本実施形態に係る特定金融機関では、送信ファイルが誤送信される可能性があることを考慮し、特定のクライアントＰＣ１２から特定の金融取引（例えば輸入信用状の発行）を依頼する送信ファイルを受信し、更に、特定のクライアントＰＣ１２が設置された顧客から署名捺印されたデータ引渡票をファクシミリ等で受信した場合に、特定の金融取引が正式に依頼されたと判断し、特定の金融取引を行う。
【００８８】
このため、次のステップ１５４では、例として図３２に示すような引渡票出力確認画面９２をディスプレイ１４に表示させる。引渡票出力確認画面９２には、データ引渡票を印刷するか否かを確認するメッセージが表示されており、印刷を行う場合にクリックするためのボックス（「ＯＫ」と表記されたボックス）９２Ａと、輸入信用状発行依頼処理を終了する場合にクリックするためのボックス（「キャンセル」と表記されたボックス）９２Ｂが設けられている。操作者によってボックス９２Ａ又は９２Ｂがクリックされるとステップ１５４へ移行し、何れのボックスがクリックされたかを判断することでデータ引渡票の印刷が指示されたか否か判定する。
【００８９】
ステップ１５４の判定が否定された場合には、何ら処理を行うことなく輸入信用状発行依頼処理を終了するが、判定が肯定された場合にはステップ１５６へ移行し、特定金融機関に対して輸入信用状の発行を正式に依頼するためのデータ引渡票をプリンタ１９によって印刷させ、輸入信用状発行依頼処理を終了する。操作者は、プリンタ１９によって印刷されたデータ引渡票に署名・捺印をし、特定金融機関に対してファクシミリにより送信する。これにより、特定金融機関に対して輸入信用状の発行を正式に依頼することができ、特定金融機関で輸入信用状の発行が行われることになる。
【００９０】
なお、上記では所定の帳票として輸入信用状発行依頼書を適用した場合（所定の帳票に相当する情報として輸入信用状発行依頼書情報を生成して金融機関のホスト・コンピュータへ送信する場合）を例に説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、所定の帳票としては、例えば外国送金依頼書、総合振込依頼書、給与・賞与振込依頼書、振込依頼書等の帳票を適用可能であり、これらの帳票を金融機関へ提出することに代えて、これらの帳票に相当する情報を生成して金融機関のホスト・コンピュータへ送信する場合にも適用可能であることは言うまでもない。
【００９１】
また、上記では本発明に係るプログラム（輸入信用状発行依頼プログラム（を含むクライアント用ＥＢプログラム）及びセットアッププログラム）が当初はＣＤ−ＲＯＭ２６に記録されており、セットアッププログラムの実行が指示されることで、輸入信用状発行依頼プログラムを含むクライアント用ＥＢプログラムがＣＤ−ＲＯＭ２６から順に読み出されてインストールされる態様を説明したが、これに限定されるものではなく、本発明に係るプログラムを、当初は公衆電話回線やコンピュータネットワーク（例えばＬＡＮ、インターネット、無線通信ネットワーク等）システムの通信回線を介してクライアントＰＣ１２と接続される他の情報処理機器（例えばネットワークサーバ）の記憶装置に記憶しておき、クライアントＰＣ１２が前記情報処理機器と通信することで、前記情報処理機器から前記通信回線を介して前記プログラムがクライアントＰＣ１２へ伝送され、伝送されたプログラムをクライアントＰＣ１２がＨＤＤ２０等の記憶手段にインストールするようにしてもよい。
【００９２】
【発明の効果】
以上説明したように請求項１及び請求項７記載の発明は、所定の帳票に相当する帳票情報を構成する情報を入力するための入力欄が設けられ、所定の帳票を表す画像、及び、入力すべき情報が所定の帳票上の何れの部分に記入される情報かを画像上で示す案内情報が付加された入力画面を表示させるための情報を記憶させ、金融機関に所定の金融取引を依頼する処理の実行が指示された場合に、記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記入力画面を表示手段に表示させ、顧客により入力欄に入力された情報を記憶させるので、ＥＢを利用して金融機関に所定の金融取引を依頼する顧客の負担を軽減できる、という優れた効果を有する。
【００９３】
請求項３記載の発明は、請求項１記載の発明において、入力画面を表示させるための情報として、帳票情報を構成する多数種の情報を順次入力するための複数の入力画面の情報を各々記憶させ、表示手段に表示させた特定の入力画面に設けられた入力欄への情報の入力が完了する毎に、所定の表示順序に従い次の入力画面を表示手段に表示させるので、上記効果に加え、所定の帳票の頁数が多い場合にも、入力画面内に表示した情報の視認性が低下することを回避できる、という効果を有する。
【００９４】
請求項４記載の発明は、請求項１記載の発明において、入力欄が設けられ画像及び案内情報が付加されると共に、入力欄に入力すべき情報を誘導するための文字情報も付加された入力画面を表示させるための情報を記憶させ、文字情報も付加された入力画面を表示手段に表示させるので、上記効果に加え、入力作業の煩雑さを更に軽減することができ、顧客の入力ミス等が発生する可能性を更に低減できる、という効果を有する。
【００９５】
請求項５記載の発明は、請求項２記載の発明において、帳票情報としての輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力及び記憶が完了した後に、送信ファイルを作成するか否かを顧客に確認し、送信ファイル作成が指示された場合に送信ファイルを作成すると共に、作成した送信ファイルを送信するか否かを顧客に確認し、送信ファイルの送信が指示された場合に、送信を指示した顧客が送信を指示する権限を有しているか否かを判定し、送信を指示する権限を有していた場合に送信ファイルの送信を行うので、上記効果に加え、輸入信用状の発行を金融機関に依頼する場合の顧客の負担を更に軽減できると共に、セキュリティ性を向上させることができる、という効果を有する。
【００９６】
請求項６記載の発明は、請求項５記載の発明において、輸入信用状発行依頼書情報を構成する情報の入力が完了し、送信ファイルを作成するか否かを顧客に確認する前に、顧客に対して印刷指示を要請し、印刷が指示された場合に輸入信用状発行依頼書情報を印刷させるので、顧客の負担を更に軽減することができる、という効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態に係るＥＢシステムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】入力ガイド付き輸入信用状発行依頼処理の内容を示すフローチャートである。
【図３】メインメニュー画面（「基本」に属する各種処理が選択肢として示されている状態）の一例を示すイメージ図である。
【図４】メインメニュー画面（「輸出入他」に属する各種処理が選択肢として示されている状態）の一例を示すイメージ図である。
【図５】「輸入信用状発行・変更」のメニュー画面の一例を示すイメージ図である。
【図６】データ入力画面（１／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図７】データ入力画面（２／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図８】データ入力画面（３／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図９】データ入力画面（４／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１０】データ入力画面（５／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１１】データ入力画面（６／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１２】データ入力画面（７／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１３】データ入力画面（８／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１４】データ入力画面（９／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１５】データ入力画面（１０／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１６】データ入力画面（１１／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１７】データ入力画面（１２／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１８】データ入力画面（１２／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図１９】データ入力画面（１２／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図２０】データ入力画面（１３／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図２１】データ入力画面（１４／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図２２】データ入力画面（１５／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図２３】データ入力画面（１６／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図２４】データ入力画面（１７／１７）の一例を示すイメージ図である。
【図２５】案内画面の一例を示すイメージ図である。
【図２６】一覧表印刷確認画面の一例を示すイメージ図である。
【図２７】一覧表印刷再確認画面の一例を示すイメージ図である。
【図２８】印刷結果確認画面の一例を示すイメージ図である。
【図２９】送信ファイル作成確認画面の一例を示すイメージ図である。
【図３０】送信確認画面の一例を示すイメージ図である。
【図３１】送信内容表示画面の一例を示すイメージ図である。
【図３２】引渡票出力確認画面の一例を示すイメージ図である。
【符号の説明】
１０　　ＥＢシステム
１２　　クライアントＰＣ
１４　　ディスプレイ
１６　　マウス
１８　　キーボード
１９　　プリンタ
２０　　ＨＤＤ
３０　　ホスト・コンピュータ
５６　　表示画面ファイル
６２　　入力欄
６４　　画像
６６　　枠
７０　　データ入力画面
７２　　説明文
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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