(57)【要約】【課題】来場者の名前等の個人情報、展示会場内の各展示の内容に対するアンケートの記入や結果の収集を簡便にすること。【解決手段】個人情報を特定する第１の情報保持手段と、アンケートの内容を特定する第２の情報保持手段と、前記第１及び／または第２の情報保持手段を読み取り格納する情報読取装置と、前記情報読取装置が読み取った前記第１及び／または第２の情報保持手段が特定する情報を格納する中央装置とから構成される。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
個人情報を特定する第１の情報保持手段と、展示会場等の所定の場所に設置され、アンケートの内容を特定する第２の情報保持手段と、前記第１及び／または第２の情報保持手段を読み取り格納する情報読取装置と、前記情報読取装置が読み取った前記第１及び／または第２の情報保持手段が特定する情報を格納する中央装置とからなり、操作者は前記情報読取装置を携帯し、前記第１の情報保持手段を読み取った後、前記第２の情報保持手段を順次読み取り格納する。最後に読み取り装置に格納した情報を中央装置に送信し集計する電子アンケートシステム。
【請求項２】
個人情報を特定する第１の情報保持手段と、展示会場等の所定の場所に設置され、アンケートの内容を特定する第２の情報保持手段と、前記第１及び／または第２の情報保持手段を読み取り格納する情報読取装置と、前記第１または第２の情報保持手段を読み取り格納する情報読み取り装置付近に設置された基地局とからなり、操作者は前記第１の情報保持手段または第２の情報保持手段を読み取る毎に前記基地局に送信する電子アンケートシステム。
【請求項３】
情報保持手段としてバーコード、情報読取装置としてバーコードリーダを使う請求項１記載の電子アンケートシステム。
【請求項４】
情報保持手段として、２次元コード、情報読取装置として２次元コードリーダを使う請求項１記載の電子アンケートシステム。
【請求項５】
情報保持手段として、非接触ＩＣカード、情報読取装置として非接触ＩＣカードリーダを使う請求項１記載の電子アンケートシステム。
【請求項６】
情報保持手段としてバーコード、情報読取装置としてバーコードリーダを使う請求項２記載の電子アンケートシステム。
【請求項７】
情報保持手段として、２次元コード、情報読取装置として２次元コードリーダを使う請求項２記載の電子アンケートシステム。
【請求項８】
情報保持手段として、非接触ＩＣカード、情報読取装置として非接触ＩＣカードリーダを使う請求項２記載の電子アンケートシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、展示会の会場等で来場者を対象に行われるアンケートシステム並びにアンケート方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
新たな商品またはシステムを発表する展示会では、会場の入口、または、展示会場内の各ブースにおいて、主催者側や各ブースの展示者が来場者に対しアンケートをとることが行われている。
【０００３】
従来、この種のアンケートをとるに際しては、予め配られている葉書の裏面や、マークシートに来場者が感じた内容に基づいてチェックがされ、主催者側あるいは各ブースの展示者がそれらの葉書やマークシートを用いて電算機等で集計していた。
【０００４】
また、主催者側のとるアンケートは、展示会の全体的な印象と印象に残るブースについてのものが多く、一方で、各ブースの展示者のアンケートは、展示している新たな商品等の展示物に対する印象や、説明員のサービスに対するが多く、これらのアンケートはそれぞれ別箇にとられている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上述の通り、展示会におけるアンケートは葉書の裏側、または、マークシート等に書き込まれた結果を集計する方法をとっているので、アンケート結果の電算機への入力に時間がかかり、また、来場者にもマークシート等に手書きで記入するという煩わしさがあった。
【０００６】
一方、アンケートは主催者と展示者とが別々にとっているため、それぞれの集計結果は同一の者からとったかは不明であった。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明は上記の課題を解決するためになされたもので、本発明第１の電子アンケートシステムは、個人情報を特定する第１の情報保持手段と、展示会場等の所定の場所に設置され、アンケートの内容を特定する第２の情報保持手段と、前記第１及び／または第２の情報保持手段を読み取り格納する情報読取装置と、前記情報読取装置が読み取った前記第１及び／または第２の情報保持手段が特定する情報を格納する中央装置とからなり、操作者は前記情報読取装置にて前記第１の情報保持手段を読み取った後、前記第２の情報保持手段を読み取り、格納したそれぞれの情報保持手段が特定する情報を中央装置に送信し集計する。
【０００８】
また、本発明第２の電子アンケートシステムは、個人情報を特定する第１の情報保持手段と、展示会場等の所定の場所に設置され、アンケートの内容を特定する第２の情報保持手段と、前記第１及び／または第２の情報保持手段を読み取り格納する情報読取装置と、前記情報読取装置が読み取った前記第１及び／または第２の情報保持手段が特定する情報を格納する中央装置とからなり、操作者は前記情報読取装置にて前記第１の情報保持手段を読み取った後、前記第２の情報保持手段を読み取り、格納したそれぞれの情報保持手段が特定する情報を中央装置に送信し集計する。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本発明第１の電子アンケートシステムによれば、来場者の名前等の個人情報、展示会場内の各展示の内容に対するアンケートを読取装置で読み取って格納し、一括して直接、中央装置に送信できるので、アンケート結果の入力が簡便になる。
【００１０】
また、本発明第２のアンケートシステムによれば、展示会場入口や、展示会場内のブース毎に基地局を設置できるので、各ブースの説明員等主催者側や展示者側が読取装置を操作するのに適し、来場者が情報読取装置を操作するという負担が軽減される。
以下、本発明の第１の実施形態について図面を参照しながら説明する。
図１において、符号１で示されるのは、商品等の展示会場であり、符号２は展示会場１の入口、３は展示会の受付をそれぞれ示し、後述するように受付３には、バーコードリーダ６がおいてある。符号４ａ、４ｂ、４ｃ、４ｄで示されるのは、異なる展示者の展示用ブースで、本実施形態では展示用ブースを４ヶ所
にしている。５は、アンケー結果を集計するホストである。
【００１１】
図３は、バーコードリーダで読み取り口９及表示部１０を有する。
【００１２】
図４は、展示ブースに設置されたバーコードである。
【００１３】
本実施の形態では、まず見学者７は、受付にて見学者７を特定するバーコードと見学者７の名前等の公人情報をコンピュータに登録する。次に、見学者７は展示会場１に入場し、展示用ブース４ａ、４ｂ、４ｃ、４ｄを見学するが、各展示用ブースには、図４に例示するような、展示物に関する、よい、ややよい、ふつう、ややわるい、わるい、の５段階の評価が言葉とバーコードの組み合わせで示されており、見学者７が自分の印象に従って、あるいは、展示用ブース４ａ、４ｂ、４ｃ、４ｄの説明員が見学者７からの意見を聞いて、バーコードリーダ６で上記の５段階の評価に対応するバーコードのうちの１つを読み取る。
【００１４】
読み取った評価は展示用ブース毎に、あるいは、展示会場の特定の場所に設けられた基地局に送信し、これらの基地局は受け取ったデータをホスト５に送信する。読み取った評価はバーコードリーダ６にためて格納することができるので、例えば、出口で一括してホスト５に送信することも可能である。
【００１５】
なお、本実施の形態では、展示物に関する評価についてアンケートをとることを例示したが、説明員のサービスに対する印象や、商品の性能に関する評価をアンケートの対象にする場合でも実現できる。
【００１６】
また、本実施の形態では、情報保持手段にバーコード、情報読み取り装置にバーコードリーダを使用したが、情報保持手段に２次元コード、情報読み取り装置に２次元コードリーダを使用した場合や、情報保持手段に非接触ＩＣカード、情報読み取り装置に非接触ＩＣカードリーダライタを使用した場合でも実施が可能である。
【００１７】
【発明の効果】
本発明の電子アンケートシステムによれば、来場者の名前等の個人情報、展示会場内の各展示の内容に対するアンケートを読取装置で読み取って格納し、一括して中央装置に送信できるので、アンケート結果の入力が簡便になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係る電子アンケートシステムの概略図
【図２】本発明の一実施の形態に係る電子アンケートシステムに使用するバーコードつきの名札をつけた見学者を示す正面図
【図３】本発明の一実施の形態に係る電子アンケートシステムに用いるバーコードリーダを示す正面図
【図４】本発明の一実施の形態に係る電子アンケートシステムに使用するバーコードを表す正面図
【符号の説明】
１　商品等の展示会場
２　展示会場１の入口
３　展示会の受付
４　展示用ブース
５　ホスト
６　バーコードリーダ
７　見学者
８　名札
９　読み取り口
１０　表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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