(57)【要約】【課題】空調設備１４を監視する監視者が、伝送不良など空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができるビル空調遠隔管理システムを提供する。【解決手段】ビル空調遠隔管理システムは、サーバコンピュータ５０と、監視コンピュータ６１，６２とを備えている。サーバコンピュータ５０は、空調設備１４からの状態データを収集し、その状態データを記憶する。監視コンピュータ６１，６２は、サーバコンピュータ５０に接続し、所定の監視プログラムを実行してサーバコンピュータ５０から空調設備１４の状態に関するデータを受信する。【選択図】　　　　図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備（１４）からの状態データを収集し、その状態データを記憶する情報管理装置（５０）と、
前記情報管理装置（５０）に接続し、所定のプログラムを実行して前記情報管理装置（５０）から前記設備（１４）の状態に関する情報を受信する監視装置（６１，６２）と、
を備えた設備監視システム。
【請求項２】
前記監視装置（６１，６２）は、ネットワーク（９５，９８）を介して前記情報管理装置（５０）と接続され、
前記情報管理装置（５０）は、接続された前記監視装置（６１，６２）に対して前記プログラムを送信する、
請求項１に記載の設備監視システム。
【請求項３】
設備（１４）から状態データを受信して記憶する記憶部（５ａ）と、
前記設備（１４）の状態を監視するために接続してきた監視装置（６１，６２）に対して、所定のプログラムを送信するプログラム提供部（５ｂ）と、
前記プログラムを実行して前記設備（１４）の状態に関する情報を要求してきた前記監視装置（６１，６２）に対して、前記設備（１４）の状態に関する情報を送信する情報提供部（５ｂ）と、
を備えた設備情報管理装置（５０）。
【請求項４】
前記プログラムは、前記監視装置（６１，６２）が前記設備（１４）の状態に関する情報を前記情報提供部（５ｂ）から受信できない場合に、前記監視装置（６１，６２）においてエラーの発生を報知させる、
請求項３に記載の設備情報提供装置（５０）。
【請求項５】
前記記憶部（５ａ）は、前記設備（１４）から異常発生に関するデータを受信して記憶し、
前記プログラムは、前記監視装置（６１，６２）に、前記設備（１４）の異常に関する問い合わせを前記情報提供部（５ｂ）に対して所定間隔で行わせる、
請求項３又は４に記載の設備情報管理装置（５０）。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、設備監視システムおよび設備情報管理装置、特に、設備から状態データを収集し監視装置に設備の状態を監視させるシステムおよび装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、商業ビル、オフィスビル、病院、ホテル、倉庫、工場など、いろいろなビルに配備された空調設備などの設備が、遠隔に設置された情報収集センターに接続されるシステムが現れている。例えば、図１に示すビル１０内の空調設備１４では、通常、複数の室内機１２および室外機１１を統括して制御・管理する設備管理装置１３が存在する。この設備管理装置１３は、ビル１０の管理者などからの指令により空調制御を行ったり、ビル１０の管理者などに対して室外機１１や室内機１２の状態の監視データを提供したりする役割を果たす。そして、この設備管理装置１３が、直接的に、あるいは間接的に、外部の情報収集センター２０の情報管理コンピュータ２１などに接続される。これにより、ビル１０内の設備管理装置１３が単独では提供できないサービスを、ビル１０のオーナーなどに対して情報収集センター２０が行うことができる。
【０００３】
具体的には、情報収集センター２０において、各ビル１０の空調設備１４の異常監視、故障予知、設備利用の料金管理、データ解析による改善提案、各種報告書の作成などを行うことができる。例えば、情報収集センター２０の監視端末２２あるいは別の場所に設けられるサービスセンター３０内の監視端末３１によってビル１０内の空調設備１４を２４時間監視し続け、異常が発生したり故障が起きたりした場合に、サービスセンター３０からビル１０へとサービスエンジニアを出動させるサービスが存在する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記の監視端末２２，３１による空調設備１４の監視は、従来、情報収集センター２０の情報管理コンピュータ２１において作動するプログラムによって行われている。すなわち、監視端末２２，３１は、単に、操作入力のためのキーボードとしての役割と、表示ディスプレイとしての役割を果たすだけである。このため、いずれの監視端末２２，３１でも情報管理コンピュータ２１にある最新の単一のプログラムによって監視を行うことができるというメリットが存在する一方、以下のようなデメリットが生じることがある。
【０００５】
情報収集センター２０の情報管理コンピュータ２１を介して監視端末２２，３１によって空調設備１４を監視しているときには、空調設備１４に異常があると、その異常データがまず情報管理コンピュータ２１に送信される。そして、情報管理コンピュータ２１は、監視端末２２，３１からの問い合わせに応じて、所定の空調設備１４の異常をその監視端末２２，３１上に表示させる。これにより、監視端末２２，３１を使っている監視者は、監視端末２２，３１を見て空調設備１４の異常を認識することができる。しかし、このような監視システムにおいては、情報管理コンピュータ２１が故障して動かなくなったり、情報管理コンピュータ２１と監視端末２２，３１との間で伝送不良が生じたりしたときに、監視端末２２，３１側では積極的に監視者に対して不具合発生の旨を伝えることができない。なぜなら、監視を行うためのソフトウェア（プログラム）が情報管理コンピュータ２１側で作動しており、監視端末２２，３１は受動的に表示をしたり操作入力を受け付けたりするだけなので、表示が変わらない若しくは操作入力が受け付けられないといった現象に監視者が気づくまでは、情報管理コンピュータ２１の故障や伝送不良が監視者に認識されないからである。例えば、伝送不良時には、情報管理コンピュータ２１内で作動しているプログラムは、伝送不良を認識しても、それを監視端末２２，３１に伝えることができない。また、情報管理コンピュータ２１自身が故障すると、監視のためのプログラムが停止し、監視端末２２，３１には本来更新表示されるべき空調設備１４の異常データが表示されず、監視端末２２，３１の表示が変わっていないことに監視者が気づくまで空調設備１４の異常が監視者に伝わらないこともあり得る。
【０００６】
本発明の課題は、設備を監視する監視者が、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる設備監視システムおよび設備情報管理装置を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１に係る設備監視システムは、情報管理装置と、監視装置とを備えている。情報管理装置は、設備からの状態データを収集し、その状態データを記憶する。監視装置は、情報管理装置に接続し、所定のプログラムを実行して情報管理装置から設備の状態に関する情報（以下、本請求項の説明において、設備状態情報という。）を受信する。
【０００８】
ここでは、設備の状態データは、設備から情報管理装置に集められ、情報管理装置において記憶される。そして、監視装置が実行する所定のプログラムによって、情報管理装置から監視装置が設備状態情報を受信することになる。この設備状態情報は、設備から情報管理装置に集められる状態データそのものであってもよいし、状態データを基に情報管理装置が加工した加工情報であってもよい。
【０００９】
このように、ここでは、監視装置が情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムが、従来のように情報管理装置で作動しているのではなく、情報管理装置に接続した監視装置において作動している。したがって、情報管理装置が故障したり、情報管理装置と監視装置との接続（伝送確立状態）が途切れたりしたときにも、監視装置自身が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより情報管理装置側の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視している監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる。
【００１０】
請求項２に係る設備監視システムは、請求項１に記載の設備監視システムであって、監視装置は、ネットワークを介して情報管理装置と接続されている。そして、情報管理装置は、接続された監視装置に対してプログラムを送信する。
ここでは、監視装置は、情報管理装置から送信されるプログラムを実行することができれば、自身でプログラムを保有している必要がなくなる。監視装置は、プログラムを実行させ始めるときに、そのつど情報管理装置からプログラムを受信することも可能である。このように、接続された監視装置に対して情報管理装置がプログラムを送信する形態を採用しているため、情報管理装置側で常に最新のプログラムを用意しておけば、監視装置も常に最新のプログラムによって設備を監視することができるようになる。
【００１１】
請求項３に係る設備情報管理装置は、記憶部と、プログラム提供部と、情報提供部とを備えている。記憶部は、設備から状態データを受信して記憶する。プログラム提供部は、設備の状態を監視するために接続してきた監視装置に対して、所定のプログラムを送信する。情報提供部は、プログラムを実行して設備の状態に関する情報を要求してきた監視装置に対して、設備の状態に関する情報（以下、本請求項の説明において、設備状態情報という。）を送信する。
【００１２】
ここでは、設備の状態データは、設備から設備情報管理装置に集められ、設備情報管理装置の記憶部において記憶される。そして、設備情報管理装置のプログラム提供部から監視装置へと送られて監視装置により実行される所定のプログラムによって、設備情報管理装置の情報提供部が設備状態情報を監視装置へと送信する。この設備状態情報は、設備から設備情報管理装置に集められる状態データそのものであってもよいし、状態データを基に設備情報管理装置が加工した加工情報であってもよい。
【００１３】
このように、この設備情報管理装置は、監視装置が設備情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムを、従来のように設備情報管理装置自身で作動させるのではなく、設備情報管理装置に接続した監視装置で作動させるようにしている。したがって、設備情報管理装置自身が故障したり、設備情報管理装置と監視装置との接続が途切れたりしたときにも、監視装置が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより設備情報管理装置の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができるようになる。
【００１４】
請求項４に係る設備情報管理装置は、請求項３に記載の装置であって、プログラムは、監視装置が設備の状態に関する情報（以下、本請求項の説明において、設備状態情報という。）を情報提供部から受信できない場合に、監視装置においてエラーの発生を報知させる。
ここでは、設備情報管理装置のプログラム提供部が監視装置に送信して監視装置にて実行させるプログラムが、設備状態情報を監視装置が情報提供部から受信できないときにエラーの発生を報知するものとなっている。したがって、監視装置がプログラムを実行させて設備の監視を行っているときに、設備情報管理装置が故障したり伝送が途切れたりして監視装置が設備状態情報を受信できない状態が生じた場合、監視装置にてエラーの発生が報知される。この報知は、ブザーによる警報発令であっても、表示画面へのエラー表示であってもよい。
【００１５】
このように、ここでは、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、監視装置においてエラーの発生が報知される。これにより、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じたことを早い段階で認識することになる。
請求項５に係る設備情報管理装置は、請求項３又は４に記載の装置であって、記憶部は、設備から異常発生に関するデータを受信して記憶する。監視装置に対して送信するプログラムは、監視装置に、設備の異常に関する問い合わせを情報提供部に対して所定間隔で行わせるものである。
【００１６】
ここでは、プログラムを実行している監視装置が、所定間隔で情報提供部に設備の異常に関する問い合わせを行うことになる。これに対し、情報提供部は、設備から収集して記憶部に記憶させている設備の異常発生に関するデータを基に、問い合わせのあった設備の異常に関する回答を返すことになる。
したがって、監視装置で実行されているプログラムは、問い合わせを送信しているのにもかかわらず情報提供部から回答を受信できないときに、伝送不良あるいは設備情報管理装置の故障といった不具合が発生していると判断することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
＜ビル空調遠隔管理システムの全体構成＞
本発明の一実施形態に係るサーバコンピュータ（設備情報管理装置）５０を含むビル空調遠隔管理システムを、図２に示す。ここに示すビル空調遠隔管理システムは、情報収集センター２０を運営する事業者が、所定の外部通信機能を有する空調設備１４を配備しているビル１０のオーナーや空調設備１４の使用者に対して様々なサービスを提供するためのシステムである。ビル空調遠隔管理システムは、情報収集センター２０内のサーバコンピュータ５０と、そのサーバコンピュータ５０に対して定期的に所定のデータ送信を行う複数の空調設備１４の設備管理装置１３とから構成されている。また、ビル１０において空調設備１４の故障が発生したときにサービスエンジニアをビル１０へと派遣するサービスセンター３０は、そのサービスセンター３０が受け持つ複数のビル１０に関する空調設備１４の異常監視を行うための監視コンピュータ６２を、情報収集センター２０内のサーバコンピュータ５０に接続させる。なお、ここでは、複数のビル１０に配備されている多くの空調設備１４をシステムの前提としているが、システム立ち上げ時や小さなシステムにおいては、１つのサーバコンピュータ５０と１つの空調設備１４とからシステムが構成されることもあり得る。
【００１８】
＜各ビル１０の空調設備１４の構成＞
各ビル１０に配備されている空調設備１４は、複数の室内機および室外機を備えるマルチ空調設備であっても、熱源機器および二次側空調機器を備えるセントラル空調設備であってもよく、各空調機器を制御・監視して上位との通信が可能な設備管理装置１３を有している。すなわち、どのような種類の空調設備１４であっても、本システムに参加するビル１０の空調設備１４は、必要なデータを外部へと送信する機能を持った設備管理装置１３を有している。それぞれのビル１０の設備管理装置１３は、空調設備１４の各機器の運転モードや温度情報などの監視データを定期的に（例えば１時間に１回）情報収集センター２０のサーバコンピュータ５０に送信するとともに、異常等が発生した場合には即座に必要な監視データをサーバコンピュータ５０へと送信する。
【００１９】
また、設備管理装置１３は、ビル１０の管理者やオーナーの指令により空調制御を行ったり、ビル１０の管理者などに対して各空調機器の状態の監視データを提供したりする役割を果たす。
＜情報収集センター２０のサーバコンピュータ５０の構成＞
情報収集センター２０は、各ビル１０の空調設備１４の異常監視、故障予知、設備利用の料金管理、データ解析による改善提案、各種報告書の作成などを行うために設置されており、サーバコンピュータ５０を有している。サーバコンピュータ５０は、１台又は複数のコンピュータから構成されており、各ビル１０の設備管理装置１３から送られてくる各種データを監視・蓄積し、異常監視や各種報告書作成など多くのサービスを提供する。サーバコンピュータ５０が備える多くの機能のうち、ここでは、情報収集センター２０内の監視コンピュータ６１あるいはサービスセンター３０内の監視コンピュータ６２に空調設備１４の異常監視を行わせる機能について説明する。
【００２０】
サーバコンピュータ５０は、図２に示すように、ＤＢサーバ５ａ、Ｗｅｂサーバ５ｂ、およびアプリケーションサーバ５ｃを有している。
［ＤＢサーバ５ａ］
ＤＢサーバ５ａには、各ビル１０の設備管理装置１３から定期的に又は異常発生時に送られてくる空調設備１４の各機器の状態等に関する情報群が、時系列データとして記憶・蓄積される。ここに蓄積される膨大なデータは、各空調設備１４の診断や運用解析などに利用されるとともに、下記に示すように監視コンピュータ６１，６２による空調設備１４の異常監視においても利用される。
【００２１】
［Ｗｅｂサーバ５ｂ］
Ｗｅｂサーバ５ｂは、ｈｔｔｐプロトコル、あるいはＦＴＰ、Ｇｏｐｈｅｒなどのプロトコルに対応するサーバであり、ＬＡＮ９８あるいはインターネット９５を介して接続してくる監視コンピュータ６１，６２（後述）に対して、監視プログラムを提供するとともに、求めに応じてＤＢサーバ５ａ内のデータを監視コンピュータ６１，６２へと送信する。
【００２２】
［アプリケーションサーバ５ｃ］
アプリケーションサーバ５ｃには、特定の１又は複数の空調設備１４を監視するための監視プログラムが記憶されている。この監視プログラムは、後述する監視コンピュータ６１，６２に対して、Ｗｅｂサーバ５ｂを介して提供されるものである。プログラミング言語の一種であるｊａｖａ（登録商標）により記載されている監視プログラムは、ｊａｖａ（登録商標）アプレットであり、監視コンピュータ６１，６２が備えるＷｅｂブラウザ６ｂのインタプリタによって実行形式に変換され、監視コンピュータ６１，６２において実行される。情報収集センター２０の運営者は、空調設備１４の監視を行う者からの要望などを受けて、アプリケーションサーバ５ｃの監視プログラムを必要に応じて更新する。
【００２３】
なお、アプリケーションサーバ５ｃ内の監視プログラムは、本システムにおいては、サーバコンピュータ５０自身で実行するものではない。
＜監視コンピュータ６１，６２の構成＞
情報収集センター２０内の監視コンピュータ６１あるいはサービスセンター３０内の監視コンピュータ６２は、１又は複数の特定の空調設備１４に関する異常の監視を行うための装置である。監視コンピュータ６１，６２は、Ｗｅｂブラウザ６ｂと、プログラム実行部６ｃとを備えている。
【００２４】
［Ｗｅｂブラウザ６ｂ］
監視コンピュータ６１，６２には、Ｗｅｂサーバ５ｂに接続して監視プログラムや空調設備１４の異常に関するデータの提供を受けるＷｅｂブラウザ６ｂがインストールされている。Ｗｅｂブラウザ６ｂは、ＬＡＮ９８あるいはインターネット９５を介して、Ｗｅｂサーバ５ｂに接続する。
【００２５】
また、Ｗｅｂブラウザ６ｂは、ｊａｖａ（登録商標）に対応しており、ｊａｖａ（登録商標）アプレットである上記の監視プログラムを監視コンピュータ６１，６２で実行させることができる。
［プログラム実行部６ｃ］
プログラム実行部６ｃは、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭなどから構成され、Ｗｅｂブラウザ６ｂにより実行形式に変換された監視プログラムを実行させ、Ｗｅｂブラウザ６ｂの表示画面上に空調設備１４の異常監視画面を表示させる。
【００２６】
＜空調設備１４の異常監視処理の流れ＞
次に、監視コンピュータ６１，６２を用いた空調設備１４の異常監視処理の流れについて説明する。
［サーバコンピュータ５０や伝送状態が良好なときの処理の流れ］
まず、サーバコンピュータ５０が正常に作動しており、且つ監視コンピュータ６１，６２とサーバコンピュータ５０との伝送が正常に確立されているときの、基本的な異常監視処理の流れについて、図３等を参照して説明する。
【００２７】
監視コンピュータ６１，６２においてＷｅｂブラウザ６ｂを立ち上げ、Ｗｅｂサーバ５ｂから監視プログラムをダウンロードさせて実行させると、Ｗｅｂブラウザ６ｂ上に異常監視画面が表示される（図４参照）。この処理は、監視者Ｍが監視コンピュータ６１，６２において「監視画面」ボタンを押すことによって為される（図３参照）。監視者Ｍが「監視画面」ボタンを押すと、監視コンピュータ６１，６２は、サーバコンピュータ５０のＷｅｂサーバ５ｂにアクセスして、監視プログラムをダウンロードさせて実行し、異常監視画面を呼び出す。これにより、監視プログラムが監視コンピュータ６１，６２において実行され、監視画面（図４の異常監視画面）が表示される。
【００２８】
図４に示す画面において、問い合わせ間隔やリトライ回数を入力した後に、監視者Ｍが「監視開始」ボタンを押すと、監視中の画面に変わる。問い合わせ間隔を例えば３秒に設定した場合、監視コンピュータ６１，６２からサーバコンピュータ５０に対して３秒毎に問い合わせが為され、その都度サーバコンピュータ５０は空調設備１４の異常の有無を監視コンピュータ６１，６２に返信する。そして、監視コンピュータ６１，６２では、図５に示すように、日時のデータとともに異常の有無を示すデータが順番に表示されていく。
【００２９】
ここで、空調設備１４において異常が発生した場合には、空調設備１４の設備管理装置１３がサーバコンピュータ５０に対して異常発生を通知する。これを受けて、サーバコンピュータ５０は、設備管理装置１３から送られてきた空調機器の状態等に関するデータを、異常発生時のデータとしてＤＢサーバ５ａに記憶する。また、サーバコンピュータ５０は、監視コンピュータ６１，６２からの次の問い合わせ時に、監視コンピュータ６１，６２に対して「異常あり」という返信を行う。すると、監視コンピュータ６１，６２は、図６に示す異常発生の画面を表示するとともに、異常発生警告音を発して監視者Ｍの注意を促す。図６に示すように、異常発生時には、空調設備１４の設置場所（納入先名）、異常発生時刻、異常コードなどを画面表示して、監視者Ｍに異常の概略を伝える。そして、監視者Ｍが「消音・表示」ボタンを押すまでは、監視コンピュータ６１，６２からサーバコンピュータ５０への問い合わせは休止される。
【００３０】
図６に示す異常発生の表示画面を見て空調設備１４の異常を確認した監視者Ｍが、その表示画面において「消音・表示」ボタンを押すと、警告音が止まり、図７に示すような異常発生の一覧が表示される。ここでは、サーバコンピュータ５０が、前回の問い合わせから現在までに発生した異常データをＤＢサーバ５ａより検索し、その検索で検出された異常を監視コンピュータ６１，６２に送信する。図７に示すように、監視コンピュータ６１，６２の表示画面には、異常の発生時刻が新しいものほど上方に表示が為される。そして、図７に示す異常発生の一覧画面が表示されると、同時に監視が再開され、監視コンピュータ６１，６２からサーバコンピュータ５０への問い合わせが設定間隔毎に行われるようになる。また、図７に示す画面において「詳細」ボタンを押すと、その空調設備１４に関する詳細情報が図８に示すように表示される。
【００３１】
このような図６〜図８に示す画面を見て空調設備１４の異常を認識した監視者Ｍは、サービスセンター３０から異常が発生した空調設備１４のあるビル１０へとサービスエンジニアを派遣させるなど、異常発生に対する対応措置をとることになる。
一方、図５に示すような監視中の画面において、監視者Ｍが「監視停止」ボタンを押すと、図９に示すような停止画面が表示され、監視動作が停止される。
【００３２】
［サーバコンピュータ５０の故障や伝送不良が生じたときの処理の流れ］
次に、図５に示すように監視コンピュータ６１，６２がサーバコンピュータ５０を介して空調設備１４の異常を監視しているときに、サーバコンピュータ５０が故障したりサーバコンピュータ５０との伝送状態が途切れたりした場合、監視コンピュータ６１，６２で作動している監視プログラムがどのような処理を行うのかについて説明する。
【００３３】
サーバコンピュータ５０が故障したりサーバコンピュータ５０との伝送状態が途切れたりすると、監視コンピュータ６１，６２で作動している監視プログラムは、所定間隔毎の問い合わせ時に、通信エラーを検知する。サーバコンピュータ５０の故障や伝送不良により監視コンピュータ６１，６２がサーバコンピュータ５０からの受信をできなくなるので、監視コンピュータ６１，６２は、容易に通信エラーを検知することができる。監視コンピュータ６１，６２が通信エラーを検知すると、監視プログラムは、１０秒間隔で設定されているリトライ回数だけサーバコンピュータ５０との通信を試み、最終的に通信が確立されなかった場合には、警告音を出力して通信エラーの発生を知らせる。このときには、警告音の出力とともに、監視コンピュータ６１，６２の表示画面上に通信エラー発生画面（図１０参照）が表示される。そして、図１０に示す画面において「監視停止」ボタンを押すと、警告音が止まり、監視が停止する。この後、監視者Ｍは、情報収集センター２０などに連絡をとり、通信エラーの原因を究明することになる。
【００３４】
また、図６に示す異常発生の表示画面上で監視者Ｍが「消音・表示」ボタンを押したときに通信エラーが検知されると、図７に示す異常発生の一覧表示を行うことができないため、通信エラーにより一覧表示ができないという旨のメッセージが表示されて異常監視が停止する。このときにも、監視者Ｍは、情報収集センター２０などに連絡をとり、通信エラーの原因を究明するとともに空調設備１４の異常に関して情報を収集することになる。
【００３５】
＜ビル空調遠隔管理システムの異常監視に関する特徴＞
（１）
ここでは、監視コンピュータ６１，６２がサーバコンピュータ５０から空調設備１４の異常に関するデータを得るための監視プログラムが、従来のようにサーバコンピュータ５０で作動しているのではなく、サーバコンピュータ５０に接続した監視コンピュータ６１，６２において作動している。したがって、サーバコンピュータ５０が故障したり、サーバコンピュータ５０と監視コンピュータ６１，６２との接続（伝送確立状態）が途切れたりしたときにも、監視コンピュータ６１，６２自身が実行している監視プログラムは中断されず、その監視プログラムによりサーバコンピュータ５０側の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視コンピュータ６１，６２を使って空調設備１４を監視している監視者Ｍは、伝送不良など空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる（図１０参照）。
【００３６】
（２）
ここでは、監視コンピュータ６１，６２は、サーバコンピュータ５０からダウンロードする監視プログラムを実行するため、自身で監視プログラムを保有している必要がない。このように、アクセスしてきた監視コンピュータ６１，６２に対してサーバコンピュータ５０のＷｅｂサーバ５ｂが監視プログラムをダウンロードさせる形態を採用しているため、サーバコンピュータ５０のアプリケーションサーバ５ｃで常に最新の監視プログラムを用意しておけば、監視コンピュータ６１，６２も常に最新の監視プログラムによって空調設備１４を監視することができる。
【００３７】
（３）
ここでは、伝送不良など監視コンピュータ６１，６２による空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じた場合に、監視コンピュータ６１，６２において通信エラー発生が表示されるとともに警告音が出力される。これにより、監視コンピュータ６１，６２を使って空調設備１４を監視する監視者Ｍは、伝送不良など空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じたことを早い段階で認識することになる。
【００３８】
【発明の効果】
請求項１に係る設備監視システムでは、監視装置が情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムが、従来のように情報管理装置で作動しているのではなく、情報管理装置に接続した監視装置において作動している。したがって、情報管理装置が故障したり、情報管理装置と監視装置との接続（伝送確立状態）が途切れたりしたときにも、監視装置自身が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより情報管理装置側の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視している監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる。
【００３９】
請求項２に係る設備監視システムでは、監視装置は、情報管理装置から送信されるプログラムを実行することができれば、自身でプログラムを保有している必要がなくなる。また、接続された監視装置に対して情報管理装置がプログラムを送信する形態を採用しているため、情報管理装置側で常に最新のプログラムを用意しておけば、監視装置も常に最新のプログラムによって設備を監視することができるようになる。
【００４０】
請求項３に係る設備情報管理装置では、監視装置が設備情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムを、従来のように設備情報管理装置自身で作動させるのではなく、設備情報管理装置に接続した監視装置で作動させるようにしている。したがって、設備情報管理装置自身が故障したり、設備情報管理装置と監視装置との接続が途切れたりしたときにも、監視装置が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより設備情報管理装置の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができるようになる。
【００４１】
請求項４に係る設備情報管理装置では、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、監視装置においてエラーの発生が報知される。これにより、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じたことを早い段階で認識することになる。
請求項５に係る設備情報管理装置では、監視装置で実行されているプログラムは、問い合わせを送信しているのにもかかわらず情報提供部から回答を受信できないときに、伝送不良あるいは設備情報管理装置の故障といった不具合が発生していると判断することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】従来のビル空調遠隔管理システムのブロック構成図。
【図２】本発明の一実施形態に係るビル空調遠隔管理システムのブロック構成図。
【図３】監視装置による空調設備１４の異常監視処理の流れを示す図。
【図４】監視装置における監視前の異常監視画面を示す図。
【図５】監視装置における監視中の異常監視画面を示す図。
【図６】監視装置における異常発生時の異常監視画面を示す図。
【図７】監視装置における異常発生一覧表示時の異常監視画面を示す図。
【図８】監視装置における異常詳細表示時の異常監視画面を示す図。
【図９】監視装置における監視停止後の異常監視画面を示す図。
【図１０】監視装置における通信エラー発生時の異常監視画面を示す図。
【符号の説明】
５ａ　　ＤＢサーバ（記憶部）
５ｂ　　Ｗｅｂサーバ（プログラム提供部；情報提供部）
５ｃ　　アプリケーションサーバ
１４　　空調設備（設備）
２０　　情報収集センター
３０　　サービスセンター
５０　　サーバコンピュータ（情報管理装置）
６１，６２　　監視コンピュータ（監視装置）
９５　　インターネット（ネットワーク）
９８　　ＬＡＮ（ネットワーク）
【図１】
2004029904.tif 000003
【図２】
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【図３】
2004029904.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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