(57)【要約】【課題】グループの能力評価を支援する能力評価支援システム、能力評価支援方法、およびそのプログラムを提供する。【解決手段】能力評価支援システムは、横軸を評価項目、縦軸を人数及びコンピテンシー（ギャップ値）として、各評価項目毎の基準充足者及び基準不足者の人数をヒストグラムで表示し、各評価項目毎の基準充足者のギャップ値の平均、及び、基準不足者のギャップ値の平均をそれぞれ折れ線で表示することにより、期待コンピテンシーを基準とした場合のグループ構成員のバランスを可視化して、コンピテンシー不足項目の原因分析を可能にする。【選択図】          図１１
2004240621.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
グループに属する個人の能力値に基づいて、このグループが保有する保有能力値を算出する保有能力算出手段と、
グループに対して要求される要求能力値を特定する要求能力値特定手段と、
算出されたグループの保有能力値と、このグループに要求される要求能力値とを対比するための対比情報を表示させる対比手段と
を有する能力評価支援システム。
【請求項２】
前記保有能力算出手段は、複数の評価項目に関して、前記保有能力値を算出し、
前記対比手段は、前記対比情報として、前記保有能力値と、前記評価項目毎に設定された要求能力値とを評価項目毎に対比可能な状態で表示させる
請求項１に記載の能力評価支援システム。
【請求項３】
前記能力値は、行動特性を評価したコンピテンシー評価値であり、
前記保有能力算出手段は、各個人のコンピテンシー評価値に基づいて、グループの保有能力値を算出する
請求項１又は２に記載の能力評価支援システム。
【請求項４】
前記保有能力値と前記要求能力値との差分を特定する差分特定手段
をさらに有し、
前記対比手段は、前記対比情報として、特定された差分を表示させる
請求項１に記載の能力評価支援システム。
【請求項５】
前記差分特定手段は、能力値に関する複数の評価項目について、前記保有能力値と前記要求能力値との差分を特定し、
前記対比手段は、前記対比情報として、特定された差分を複数の評価項目に対応付けて表示させる
請求項４に記載の能力評価支援システム。
【請求項６】
前記対比手段は、前記対比情報として、グループの保有能力値、前記要求能力値、及び前記差分を互いに対比可能な状態で表示させる
請求項４又は５に記載の能力評価支援システム。
【請求項７】
前記保有能力算出手段は、グループにおいて個人の能力値が前記要求能力値に応じて各個人に要求される個人要求能力値以上又は未満である個人の人数を、前記保有能力値として算出し、
前記対比手段は、前記対比情報として、個人要求能力値以上又は未満である人数を表示させる
請求項１に記載の能力評価支援システム。
【請求項８】
前記対比手段は、前記保有能力値と、互いに異なる複数の基準に基づいて設定された複数の要求能力値とを対比して表示させる
請求項１〜７のいずれかに記載の能力評価支援システム。
【請求項９】
それぞれのグループに属する個人の能力値に基づいて、複数のグループそれぞれが保有する保有能力値を複数の評価項目について算出する保有能力算出手段と、
各グループの保有能力値を前記評価項目毎に対比できるように、算出された保有能力値を前記評価項目に対応付けて表示させる対比手段と
を有する能力評価支援システム。
【請求項１０】
コンピュータが、グループに属する個人の能力値に基づいて、このグループが保有する保有能力値を算出し、
コンピュータが、グループに対して要求される要求能力値を特定し、
コンピュータが、算出されたグループの保有能力値と、このグループに要求される要求能力値とを対比するための対比情報を表示させる
能力評価支援方法。
【請求項１１】
コンピュータを含む能力評価支援装置において、
グループに属する個人の能力値に基づいて、このグループが保有する保有能力値を算出するステップと、
グループに対して要求される要求能力値を特定するステップと、
算出されたグループの保有能力値と、このグループに要求される要求能力値とを対比するための対比情報を表示させるステップと
を前記能力評価支援装置のコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、グループが保有する能力の評価を支援する能力評価支援システム、能力評価支援方法、およびそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
各個人の年齢や経験等の属人的な特性をベースとした「人基準の人事制度」から、どんな仕事をしているのか、又は、どんな成果を上げたのか等の各個人に割り当てられた仕事（すなわち役割）をベースとした「仕事基準の人事制度」に移動しつつある。
このような仕事基準の人事制度においては、職場に存在する複数の役割を各個人に割り当てる場合に、個人の保有能力と役割に求められる要求能力とのマッチングや、個人が要求能力を満たすための教育プログラムの選定が重要な課題となる。
このような課題の解決方法としては、コンピテンシレベルに基づいて、役割のマッチングを行う方法（例えば、特許文献１）や、教育プログラムを選択する方法（例えば、特許文献２）が提案されている。
一方で、企業等の戦略は部門又はチーム等の組織単位で設定され、これらの組織としての能力が企業戦略上重要である。そのため、人材の配置や人材開発の場面でも、組織単位で保有能力や保有能力の変動を分析し評価する必要がある。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−１６７１９１号公報
【特許文献２】
特開２００１−３０６７０７号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上述した背景からなされたものであり、グループに対する能力評価を支援する能力評価支援システム、能力評価支援方法、及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
［能力評価支援システム］
上記目的を達成するために、本発明にかかる能力評価支援システムは、グループに属する個人の能力値に基づいて、このグループが保有する保有能力値を算出する保有能力算出手段と、グループに対して要求される要求能力値を特定する要求能力値特定手段と、算出されたグループの保有能力値と、このグループに要求される要求能力値とを対比するための対比情報を表示させる対比手段とを有する。
【０００６】
好適には、前記保有能力算出手段は、複数の評価項目に関して、前記保有能力値を算出し、前記対比手段は、前記対比情報として、前記保有能力値と、前記評価項目毎に設定された要求能力値とを評価項目毎に対比可能な状態で表示させる。
【０００７】
好適には、前記能力値は、行動特性を評価したコンピテンシー評価値であり、前記保有能力算出手段は、各個人のコンピテンシー評価値に基づいて、グループの保有能力値を算出する。
【０００８】
好適には、前記保有能力値と前記要求能力値との差分を特定する差分特定手段をさらに有し、前記対比手段は、前記対比情報として、特定された差分を表示させる。
【０００９】
好適には、前記差分特定手段は、能力値に関する複数の評価項目について、前記保有能力値と前記要求能力値との差分を特定し、前記対比手段は、前記対比情報として、特定された差分を複数の評価項目に対応付けて表示させる。
【００１０】
好適には、前記対比手段は、前記対比情報として、グループの保有能力値、前記要求能力値、及び前記差分を互いに対比可能な状態で表示させる。
【００１１】
好適には、前記保有能力算出手段は、グループにおいて個人の能力値が前記要求能力値に応じて各個人に要求される個人要求能力値以上又は未満である個人の人数を、前記保有能力値として算出し、前記対比手段は、前記対比情報として、個人要求能力値以上又は未満である人数を表示させる。
【００１２】
好適には、前記対比手段は、前記保有能力値と、互いに異なる複数の基準に基づいて設定された複数の要求能力値とを対比して表示させる。
【００１３】
好適には、それぞれのグループに属する個人の能力値に基づいて、複数のグループそれぞれが保有する保有能力値を複数の評価項目について算出する保有能力算出手段と、各グループの保有能力値を前記評価項目毎に対比できるように、算出された保有能力値を前記評価項目に対応付けて表示させる対比手段とを有する。
【００１４】
［能力評価支援方法］
また、本発明にかかる能力評価支援方法は、コンピュータが、グループに属する個人の能力値に基づいて、このグループが保有する保有能力値を算出し、コンピュータが、グループに対して要求される要求能力値を特定し、コンピュータが、算出されたグループの保有能力値と、このグループに要求される要求能力値とを対比するための対比情報を表示させる。
【００１５】
［プログラム］
また、本発明にかかるプログラムは、コンピュータを含む能力評価支援装置において、グループに属する個人の能力値に基づいて、このグループが保有する保有能力値を算出するステップと、グループに対して要求される要求能力値を特定するステップと、算出されたグループの保有能力値と、このグループに要求される要求能力値とを対比するための対比情報を表示させるステップとを前記能力評価支援装置のコンピュータに実行させる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
［ハードウェア構成］
図１は、能力評価支援システム１全体の概略を例示する図である。
図１に示すように、能力評価支援システム１は、支援サーバ２と、この支援サーバ２にネットワーク３を介して接続するクライアント端末４とから構成される。
支援サーバ２は、クライアント端末４からの要求に応じて、グループの能力評価を支援する情報提供サービスを行う。例えば、支援サーバ２は、ｗｅｂサーバであり、データベースに基づいて生成された情報をＨＴＭＬファイルとしてクライアント端末４に対して送信する。
ネットワーク３は、有線ネットワーク、無線ネットワーク、又はこれらの組合せからなるネットワークであり、例えば、ＬＡＮ、イントラネット、又は、インターネット等である。
クライアント端末４は、ユーザインタフェース機能を備えた端末であり、例えば、汎用コンピュータで構成されるクライアント端末４ａ、ネットワークプリンタで構成されるクライアント端末４ｂ、又は、移動体通信端末で構成されるクライアント端末４ｃなどである。本実施形態のクライアント端末４は、ＨＴＭＬファイルの閲覧が可能なコンピュータ端末を具体例として説明する。
また、ネットワーク３は企業内に設けられたイントラネットであり、各クライアント端末４は企業内の社員に割り当てられた端末である場合を具体例として説明する。
【００１７】
［プログラム］
図２は、支援サーバ２（図１）により実行され、本発明にかかる能力評価支援方法を実現する支援サーバプログラム５０の構成と、クライアント端末４により実行されるクライアントプログラム４０の構成とを示す図である。
図２に示すように、クライアントプログラム５０は、ユーザ・インタフェース部（ＵＩ部）４１０を有する。ＵＩ部４１０は、クライアント端末４のマウス・キーボード等を制御して、入力操作を受け付け、また、ＣＲＴ又はＬＣＤ等の表示装置を制御して受信データを表示させる。
【００１８】
支援サーバプログラム５０は、入力受付部５１０、保有能力値データベース（保有能力値ＤＢ）５２２、要求能力値データベース（要求能力値ＤＢ）５２４、情報生成部５３０、及び、表示制御部５４０を有する。
また、情報生成部５３０は、保有能力算出部５３２及び対比情報提供部５３４を有する。
支援サーバプログラム５０は、例えば記録媒体２４０（図１）、もしくはネットワークを介して支援サーバ２に供給され実行される。
【００１９】
支援サーバプログラム５０において、入力受付部５１０は、クライアントプログラム４０のＵＩ部４１０から送信された入力データを受信し、情報生成部５３０に対して出力する。すなわち、入力受付部５１０は、クライアント端末４を介して社員の入力操作を受け付けて、情報生成部５３０に対して出力する。
【００２０】
保有能力値ＤＢ５２２は、個人が保有する能力値を、この個人、グループ、グレード、及び、複数の評価項目に対応付けて記憶し、要求に応じて検索又は更新等を行う。ここで、グループとは、個人が属するグループであり、例えば、カンパニー、部門、性別、年齢層等を含む。また、グレードとは、個人に割り当てられた役割の重さを示す指標であり、例えば、課長及び部長等の役職、又は、役割に応じて設定された給与区分等である。また、評価項目とは、個人の能力値を評価するための項目であり、例えば、業務遂行能力を評価するための行動特性を評価するための評価項目（例えば、コミュニケーションスキル、ＩＴリテラシー、及びストレスマネジメント等）である。評価項目には、全社の社員について共通に設定される共通評価項目と、各グループの属性に応じて設定される専門評価項目とが含まれる。
【００２１】
要求能力値ＤＢ５２４（要求能力値特定手段）は、個人の役割に対して要求される個人要求能力値を各個人に対応付けて記憶し、要求に応じて検索又は更新等を行う。要求能力値ＤＢ５２６に記憶される個人要求能力値は、複数の評価項目に関するものであり、それぞれの評価項目について、互いに異なる複数の基準に基づいて設定された複数の要求能力値を含む。例えば、要求能力値ＤＢ５２４は、個人要求能力値として、複数の評価項目について、役割の任用に必須な第１の要求能力値と、役割に対して期待される第２の要求能力値とを記憶する。第２の要求能力値は、第１の要求能力値よりも厳しい基準で設定されたものであり、例えば、それぞれの役割のベストパフォーマーの個人能力値に基づいて設定される。
【００２２】
情報生成部５３０は、入力受付部５１０から入力された入力データに応じて、グループの能力評価を支援する支援データを生成し、表示制御部５４０に対して出力する。支援データを生成する場合に、情報生成部５３０は、保有能力値ＤＢ５２２又は要求能力値ＤＢ５２４に検索を依頼し、検索結果に基づいて支援データを生成する。
より具体的には、保有能力算出部５３２は、入力受付部５１０からグループ及び評価項目等を指定する入力データを受け取ると、指定された評価項目について、グループの保有能力値を算出する。ここで、保有能力値とは、グループが保有する能力を示す指標であり、例えば、グループに属する個人の能力値の総量、グループ内の個人が有する能力値の平均値、又は、各個人に対して要求される要求能力値を満たすグループ構成員の数などである。例えば、保有能力算出部５３２は、指定されたグループに対応する個人の能力値の抽出を保有能力値ＤＢ５２２に依頼し、抽出された評価項目毎の能力値に基づいてグループ毎の合計値又は平均値を算出し、対比情報提供部５３４又は表示制御部５４０に対して出力する。
【００２３】
対比情報提供部５３４（対比手段）は、入力受付部５１０からグループ及び評価項目等を指定する入力データを受け取ると、指定された評価項目について、指定されたグループの各個人に要求される要求能力値の抽出を要求能力値ＤＢ５２４に対して依頼し、抽出された要求能力値に基づいてグループに要求されるグループ要求能力値を算出し、このグループが保有する能力の合計値又は平均値と対応付けて表示制御部５４０に対して出力する。
【００２４】
また、対比情報提供部５３４は、差分特定部５３６を有する。差分特定部５３６は、算出されたグループ要求能力値と、グループが保有する能力の合計値とに基づいて、各評価項目毎の差分を特定し、表示制御部５４０に対して出力する。例えば、差分特定部５３６は、グループ（カンパニー、部門、性別、年齢層、社員区分等）毎に、要求能力値の平均と保有能力値の平均との差分（以下、要求能力値と保有能力値との差分を「ギャップ値」という）を算出する。また、差分特定部５３６は、グレード毎に、ギャップ値の平均を算出してもよい。
このように、支援サーバプログラム５０は、グループの保有能力値と、グループに要求されるグループ要求能力値との差分を表示させることにより、客観的にグループに不足する能力を特定することができる。また、支援サーバプログラム５０は、グループ間の保有能力値の差分を表示させてもよく、これにより、グループ（組織、年齢層、性別等）の特性を解析することが可能になる。
【００２５】
表示制御部５４０は、情報生成部５３０から入力された支援データを、ＵＩ部４１０を介して表示させる。より具体的には、表示制御部５４０は、指定された対比形式に応じて、グループ毎の保有能力値の平均、要求能力値の平均、又は、ギャップ値の平均等を表示させる。ここで対比形式とは、グループの保有能力値、要求能力値、又は差分等を対比可能に表示させる形式であり、例えば、レベル別人数表示、平均対比表示、ギャップ平均表示、ギャップ詳細表示、及び、ギャップ分布表示を含む。
レベル別人数表示は、保有能力値を複数の能力区分に分けた場合に、グループ内でそれぞれの能力区分に該当する人数を、能力区分別に対比可能に表示し、平均対比表示は、グループが保有する保有能力値を、年度毎又はグループ毎に対比可能に表示する。また、ギャップ表示及びギャップ詳細表示は、保有能力値と要求能力値との差分を表示し、ギャップ分布表示は、保有能力値及び要求能力値の分布をグラフ表示する。
【００２６】
［動作］
次に、能力評価支援システム１の全体動作を説明する。なお、以下に説明では、能力値の一例としてコンピテンシーを用いて説明する。すなわち、個人が保有する保有能力値を、個人保有コンピテンシーとし、グループが保有する能力値を、グループコンピテンシーとし、個人又はグループに対して要求される要求能力値を、要求コンピテンシーとして説明する。また、要求コンピテンシーには、期待コンピテンシー及び必須コンピテンシーの２種類が含まれる。
【００２７】
図３は、能力評価支援システム１の動作（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
図３に示すように、ステップ１１０（Ｓ１１０）において、社員は、クライアント端末４を用いて支援サーバ２にアクセスし、社員ＩＤ及び暗証番号を入力して、能力評価支援サービスのメニュー画面７００（後述）の表示を要求する。支援サーバ２の表示制御部５４０は、社員ＩＤ及び暗証番号に基づいて認証を行い、メニュー画面７００をクライアント端末４に表示させる。
社員は、クライアント端末４に表示されたメニュー画面７００で、データの抽出範囲、比較するグループの単位、及び評価項目の指定、並びに、要求コンピテンシー（期待コンピテンシー又は必須コンピテンシー）の選択を行う。
【００２８】
ステップ１２０（Ｓ１２０）において、さらに、社員は、クライアント端末４に表示されたメニュー画面で、対比形式の指定を行う。クライアント端末４のＵＩ部４１０は、データの抽出範囲、比較するグループの単位、評価項目、要求コンピテンシーの選択、及び、対比形式を示す情報を、入力データとして支援サーバ５０に送信する。
支援サーバ５０の入力受付部５１０が入力データを受信すると、支援サーバプログラム５０は、対比形式に応じた処理を行う。すなわち、支援サーバプログラム５０は、レベル別人数表示が対比形式として選択された場合にＳ１３０の処理に移行し、平均対比表示が対比形式として選択された場合にＳ１４０の処理に移行し、ギャップ平均表示が対比形式として選択された場合にＳ１５０の処理に移行し、ギャップ詳細表示が対比形式として選択された場合にＳ１６０の処理に移行し、ギャップ分布表示が対比形式として選択された場合にＳ１７０の処理に移行する。
【００２９】
ステップ１３０（Ｓ１３０）において、保有能力算出部５３２は、指定されたグループの各個人に対応する個人保有コンピテンシーの検索を保有能力値ＤＢ５２２に依頼し、検索結果に基づいてコンピテンシーの区分（能力区分）を示すコンピテンシーレベル毎に人数をカウントし、表示制御部５４０に対して出力する。
ステップ１３２（Ｓ１３２）において、表示制御部５４０は、コンピテンシーレベル毎の人数と、累積人数とをグラフ形式でクライアント端末４に表示させる。
【００３０】
ステップ１４０（Ｓ１４０）において、保有能力算出部５３２は、指定されたグループの各個人に対応する個人保有コンピテンシーの検索を保有能力値ＤＢ５２２に依頼し、検索結果に基づいて、各グループの各評価項目毎のコンピテンシー平均値を算出し、表示制御部５４０に対して出力する。
ステップ１４２（Ｓ１４２）において、表示制御部５４０は、各評価項目毎のコンピテンシー平均値を、グループ間で対比可能なグラフ形式でクライアント端末４に表示させる。
【００３１】
ステップ１５０（Ｓ１５０）において、保有能力算出部５３２は、指定されたグループの各個人に対応する個人保有コンピテンシー及び要求コンピテンシーの検索を保有能力値ＤＢ５２２及び要求能力値ＤＢ５２４に依頼し、検索結果に基づいて、各グループ内の個人保有コンピテンシーの平均値と、要求コンピテンシーの平均値とを各評価項目について算出し、差分特定部５３６に対して出力する。
ステップ１５２（Ｓ１５２）において、差分特定部５３６は、個人保有コンピテンシーの平均値と、要求コンピテンシーの平均値との差分を各評価項目毎に算出し、個人保有コンピテンシーの平均値及び要求コンピテンシーの平均値と共に表示制御部５４０に対して出力する。
ステップ１５４（Ｓ１５４）において、表示制御部５４０は、個人保有コンピテンシーの平均値、要求コンピテンシーの平均値、及び、これらの差分を、各評価項目に対応付けてクライアント端末４に表示させる。
【００３２】
ステップ１６０（Ｓ１６０）において、保有能力算出部５３２は、指定されたグループの各個人に対応する個人保有コンピテンシー及び要求コンピテンシーの検索を保有能力値ＤＢ５２２及び要求能力値ＤＢ５２４に依頼し、検索結果に基づいて、個人保有コンピテンシーが要求コンピテンシー以上である個人（基準充足者）と、個人保有コンピテンシーが要求コンピテンシー未満である個人（基準不足者）とを各評価項目毎にそれぞれ特定し、それぞれの人数をカウントして差分特定部５３６に対して出力する。
ステップ１６２（Ｓ１６２）において、差分特定部５３６は、検索結果に基づいて、各評価項目毎の基準充足者のギャップ値（要求コンピテンシーと個人保有コンピテンシーとの差分）の平均値を算出し、同様に、各評価項目毎の基準不足者のギャップ値の平均を算出する。次いで、差分特定部５３６は、算出された基準充足者及び基準不足者のギャップ値の平均、基準充足者の人数、及び、基準不足者の人数を各評価項目毎に対応付けて、表示制御部５４０に対して出力する。
ステップ１６４（Ｓ１６４）において、表示制御部５４０は、基準充足者の人数、基準不足者の人数、及び、基準充足者及び基準不足者のギャップ値の平均値を、各評価項目に対応付けてクライアント端末４に表示させる。
【００３３】
ステップ１７０（Ｓ１７０）において、保有能力算出部５３２は、指定されたグループの各個人に対応する個人保有コンピテンシー及び要求コンピテンシーの検索を保有能力値ＤＢ５２２及び要求能力値ＤＢ５２４に依頼し、検索結果に基づいて、グループ内の個人保有コンピテンシーの平均値と、要求コンピテンシーの平均値とを各評価項目について算出し、差分特定部５３６及び表示制御部５４０に対して出力する。
ステップ１７２（Ｓ１７２）において、表示制御部５４０は、個人保有コンピテンシーの平均値と、要求コンピテンシーの平均値とを互いに直交するグラフ軸として、これらを各評価項目についてプロットしたグラフをクライアント端末４に表示させる。
【００３４】
［表示画面］
次に、クライアント端末４で表示される表示画面について説明する。
図４は、図３のＳ１１０において表示されるメニュー画面７００を例示する図である。
図４に例示するように、表示制御部５４０は、クライアント端末４にメニュー画面７００を表示する。メニュー画面７００には、任用要件選択エリア７０２、評価項目選択エリア７０４、抽出範囲指定エリア７０６、比較単位指定エリア７０８、及び対比形式指定エリア７０９が表示されている。
任用要件選択エリア７０２は、比較対象の任用要件として、期待コンピテンシー又は必須コンピテンシーの選択を受け付ける。
評価項目選択エリア７０４は、詳細な評価項目である「３６項目」、これらの評価項目をまとめた「６項目」、及び、専門的な評価項目である「専門」の中から、所望する評価項目の選択を受け付ける。
抽出範囲指定エリア７０６は、データの抽出対象の範囲を、「全社」、「カンパニー」、「統括部門レベル」、「部レベル」及び「職種」の中から選択する操作を受け付ける。また、抽出範囲指定エリア７０６は、部門コードの入力により、抽出対象の範囲指定を受け付けることもできる。
比較単位指定エリア７０８は、比較の単位を指定する操作を受け付ける。例えば、「カンパニー別」が指定された場合に、対比情報提供部５３４は、カンパニー毎に、保有コンピテンシー等の平均値を算出し、カンパニー毎に対比可能に表示させる。
【００３５】
対比形式指定エリア７０９は、保有コンピテンシーの平均、要求コンピテンシーと保有コンピテンシーのギャップの平均値等の表示形式（対比形式）の指定を受け付ける。本例では、対比形式指定エリア７０９には、「コンピテンシーレベル別人数」、「コンピテンシー平均」、「コンピテンシーギャップ」、「コンピテンシーギャップ詳細」、及び、「コンピテンシーギャップ分布図」とそれぞれ表示されたクリッカブルエリアが設けられている。対比情報提供部５３４は、「コンピテンシーレベル別人数」がクリックされると、人数分布表示画面７２０（図９）を表示し、「コンピテンシー平均」がクリックされると、平均表示画面７４０（図５〜８のいずれか）を表示し、「コンピテンシーギャップ」がクリックされると、ギャップ平均表示画面７３０（図１０）を表示し、「コンピテンシーギャップ詳細」がクリックされると、ギャップ詳細画面７４０（図１１又は１２）を表示し、「コンピテンシーギャップ分布図」がクリックされると、ギャップ分布表示画面７５０（図１３）を表示する。
メニュー画面７００の各エリア（７０２，７０４，７０６，７０８）が抽出範囲等の指定を受け付けた後に、対比指定エリア７０９が対比形式の指定を受け付けると、入力受付部５１０は、これらの指定データを入力データとして取得して情報生成部５３０に対して出力する。
【００３６】
図５は、図３のＳ１４２で表示される第１の平均表示画面７１０ａを例示する図である。
図５に例示するように、平均表示画面７１０ａは、指定されたグループ内の個人保有コンピテンシーの平均値のグラフを、年度毎に表示した経時変化グラフ７１２ａを表示する。経時変化グラフ７１２ａは、横軸を評価項目、縦軸をコンピテンシーの平均値として、各時点毎にプロットしたグラフである。
能力評価支援システム１は、本例の平均表示画面７１０ａを表示することにより、グループの保有コンピテンシーの経時変化を分析することが可能になる。
【００３７】
図６は、図３のＳ１４２で表示される第２の平均表示画面７１０ｂを例示する図である。
図６に例示するように、平均表示画面７１０ｂは、指定されたグループ内の個人保有コンピテンシーの平均値のグラフを、グループ毎に表示した組織別比較グラフ７１２ｂを表示する。組織別比較グラフ７１２ｂは、横軸を評価項目、縦軸をコンピテンシーの平均値として、各グループ毎にプロットしたグラフである。
能力評価支援システム１は、本例の平均表示画面７１０ｂを表示することにより、組織間の保有コンピテンシーの違いを可視化して、各組織の相対的な強み及び弱みの分析を可能にする。
【００３８】
図７は、図３のＳ１４２で表示される第３の平均表示画面７１０ｃを例示する図である。
図７に例示するように、平均表示画面７１０ｃは、指定されたグレード内の個人保有コンピテンシーの平均値のグラフを、グレード毎に表示したグレード別比較グラフ７１２ｃを表示する。グレード別比較グラフ７１２ｃは、横軸を評価項目、縦軸をコンピテンシーの平均値として、各グレード毎にプロットしたグラフである。
能力評価支援システム１は、本例の平均表示画面７１０ｃを表示することにより、グレード間の保有コンピテンシーの違いを可視化して、上位グレードへのキャリアアップに伴い必要となるコンピテンシーを明確化し、人材開発の計画を支援する。
【００３９】
図８は、図３のＳ１４２で表示される第４の平均表示画面７１０ｄを例示する図である。
図８に例示するように、平均表示画面７１０ｄは、専門コンピテンシーについて、指定されたグレード内の個人保有コンピテンシーの平均値のグラフを表示した専門コンピテンシー比較グラフ７１２ｄを表示する。専門コンピテンシー比較グラフ７１２ｄは、横軸を専門分野に関する評価項目、縦軸をコンピテンシーの平均値としてプロットしたグラフである。
能力評価支援システム１は、評価項目の指定に応じて、指定された評価項目に関する平均表示画面７１０ｄを表示することにより、様々な側面からグループの保有コンピテンシーを評価することが可能になる。
【００４０】
図９は、図３のＳ１３２で表示される人数分布表示画面７２０を例示する図である。
図９に例示するように、人数分布表示画面７２０は、指定されたグレード内で各コンピテンシーレベルを有する人数と、これの累積人数とを示す人数分布グラフ７２２を表示する。人数分布グラフ７２２は、横軸をコンピテンシーレベル、縦軸を人数として、各コンピテンシーレベルに属する人数と、その累積値とを示すグラフである。
能力評価支援システム１は、本例の人数分布表示画面７２０を表示することにより、保有コンピテンシーを基準としたグループ内の人材のバランスを可視化して、人材獲得計画及び人材開発計画等を支援する。
【００４１】
図１０は、図３のＳ１５４で表示されるギャップ平均表示画面７３０を例示する図である。
図１０に例示するように、ギャップ平均表示画面７３０は、指定されたグループのギャップ値の平均を示すギャップ平均グラフ７３２を表示する。ギャップ平均グラフ７３２は、横軸を評価項目、縦軸を人数及びコンピテンシー（平均値の差分）として、各評価項目毎の個人保有コンピテンシーの平均値と、要求コンピテンシーの平均値とを折れ線で表示し、この個人保有コンピテンシーの平均値と期待コンピテンシーの平均値との差分をヒストグラムで表示する。
能力評価支援システム１は、本例のギャップ平均表示画面７３０を表示することにより、グループにおいてコンピテンシーが不足している項目を可視化して、このグループにとって特に補強が必要な部分の特定を容易する。
【００４２】
図１１は、図３のＳ１６４で表示される第１のギャップ詳細表示画面７４０ａを例示する図である。
図１１に例示するように、ギャップ詳細表示画面７４０ａは、期待コンピテンシーを基準とした場合のグループ内の基準充足者及び基準不足者の分布等を示す期待ギャップグラフ７４２ａを表示する。期待ギャップグラフ７４２ａは、横軸を評価項目、縦軸を人数及びコンピテンシー（ギャップ値）として、各評価項目毎の基準充足者及び基準不足者の人数をヒストグラムで表示し、各評価項目毎の基準充足者のギャップ値の平均、及び、基準不足者のギャップ値の平均をそれぞれ折れ線で表示する。
能力評価支援システム１は、本例のギャップ詳細表示画面７４０ａを表示することにより、期待コンピテンシーを基準とした場合のグループ構成員のバランスを可視化して、コンピテンシー不足項目の原因分析を可能にする。
【００４３】
図１２は、図３のＳ１６４で表示される第２のギャップ詳細表示画面７４０ｂを例示する図である。
図１２に例示するように、ギャップ詳細表示画面７４０ｂは、必須コンピテンシーを基準とした場合のグループ内の基準充足者及び基準不足者の分布等を示す必須ギャップグラフ７４２ｂを表示する。必須ギャップグラフ７４２ｂは、横軸を評価項目、縦軸を人数及びコンピテンシー（ギャップ値）として、各評価項目の基準充足者及び基準不足者の人数をヒストグラムで表示し、各評価項目の基準充足者のギャップ値の平均、及び、基準不足者のギャップ値の平均を折れ線で表示する。
このように、能力評価支援システム１は、複数の評価基準（期待コンピテンシー又は必須コンピテンシー）に基づいてグループ内のコンピテンシー不測項目を分析することを可能にする。
【００４４】
図１３は、図３のＳ１７２で表示されるギャップ分布表示画面７５０を例示する図である。
図１３に例示するように、ギャップ分布表示画面７５０は、指定されたグループ内の個人保有コンピテンシーの平均値及び要求コンピテンシーの平均値の相関を示すギャップ分布グラフ７５２を表示する。ギャップ分布グラフ７５２は、横軸を要求コンピテンシー、縦軸を保有コンピテンシーとして、グループ内の個人保有コンピテンシーの平均値と、要求コンピテンシーの平均値とを各評価項目毎にプロットした散布図である。
能力評価支援システム１は、本例のギャップ分布表示画面７５０を表示することにより、グループの保有コンピテンシーと要求コンピテンシーとの相関関係を可視化することができる。
また、能力評価支援システム１は、ギャップ分布グラフ７５２上に保有コンピテンシーと期待コンピテンシーとが一致する位置を示す線（本例では、Ｙ＝Ｘの直線）を表示することにより、保有コンピテンシー又は要求コンピテンシーと、ギャップ値との相関関係を可視化することができる。例えば、ギャップ分布グラフ７５２において、プロット点が要求コンピテンシーのより高い領域でＹ＝Ｘの直線に近づいている場合は、要求される能力が高い項目ほど、この項目の基準が満たされていることがわかる。
【００４５】
以上説明したように、本実施形態にかかる能力評価支援システム１によれば、様々なグループ単位で保有能力を分析し評価することができる。例えば、グループ間の能力の相違をグラフ等で可視化して、グループの特性（強み及び弱み）を顕在化させ、それぞれのグループに要求される能力を再考することを可能にする。
また、能力評価支援システム１は、保有能力と要求能力とのギャップをグラフ等で可視化して、グループのおける能力不足部分の特定を容易にする。これにより、不足部分を補うための施策として、グループにおける人事計画の立案（人材獲得）、グループに対する教育プログラムの設定（人材開発）が可能になる。
【００４６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明にかかる能力評価支援システム、能力評価支援方法、およびそのプログラムによれば、グループの能力評価を支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】能力評価支援システム１全体の概略を例示する図である。
【図２】支援サーバ２（図１）により実行され、本発明にかかる能力評価支援方法を実現する支援サーバプログラム５０の構成と、クライアント端末４により実行されるクライアントプロうグラム４０の構成とを示す図である。
【図３】能力評価支援システム１の動作（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
【図４】図３のＳ１１０において表示されるメニュー画面７００を例示する図である。
【図５】図３のＳ１４２で表示される第１の平均表示画面７１０ａを例示する図である。
【図６】図３のＳ１４２で表示される第２の平均表示画面７１０ｂを例示する図である。
【図７】図３のＳ１４２で表示される第３の平均表示画面７１０ｃを例示する図である。
【図８】図３のＳ１４２で表示される第４の平均表示画面７１０ｄを例示する図である。
【図９】図３のＳ１３２で表示される人数分布表示画面７２０を例示する図である。
【図１０】図３のＳ１５４で表示されるギャップ平均表示画面７３０を例示する図である。
【図１１】図３のＳ１６４で表示される第１のギャップ詳細表示画面７４０ａを例示する図である。
【図１２】図３のＳ１６４で表示される第２のギャップ詳細表示画面７４０ｂを例示する図である。
【図１３】図３のＳ１７２で表示されるギャップ分布表示画面７５０を例示する図である。
【符号の説明】
１・・・能力評価支援システム
２・・・支援サーバ
５０・・・支援サーバプログラム
５１０・・・入力受付部
５２２・・・保有能力値データベース
５２４・・・要求能力値データベース
５３０・・・情報生成部
５３２・・・保有能力算出部
５３４・・・対比情報提供部
５３６・・・差分特定部
５４０・・・表示制御部
４・・・クライアント端末
４０・・・クライアントプログラム
４１０・・・ユーザ・インタフェース部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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