(57)【要約】【課題】遊技者に煩わしさを感じさせず、且つ遊技店にとって非常に低コストで確実に遊技者に対して所望のサービスを行えると共に、正確な売上管理を行うことを可能とする。【解決手段】遊技店の店員が遊技者からのオーダを受けた際、当該遊技者が遊技している遊技機（１０１）に対応付けられたカードリーダ（１０３）に当該遊技者が所望する景品情報が記録されたメニューカードＸの記録情報を読み取らせることにより、当該カードリーダ（１０３）が読み取った景品情報と当該遊技機を識別する遊技台識別情報を注文受信端末４０に送信する。その後、注文受信端末４０が受信した情報に基づきオーダされた景品情報と遊技台情報を店員に通知することにより、遊技店の店員が通知された情報に基づきオーダされた景品を用意し、該用意されたオーダ景品を該当する遊技者に届ける。【選択図】　図１
2004121318.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービスシステムにおいて、
前記遊技台毎に設けられ、該遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対応して該遊技場の店員によって挿入されたメニューカードからオーダ情報を読み取り、該読み取ったオーダ情報と共に予め記憶している該遊技台の識別情報を送信するカードリーダと、
前記カードリーダが送信したオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信するオーダ受信端末と
を具備し、
前記オーダ受信端末で受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供する
ことを特徴とするオーダサービスシステム。
【請求項２】
前記メニューカードは、
各サービスに対応した複数のメニューカードからなり、
前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダを受けた店員は、
該複数のメニューカードから前記遊技者の所望するサービスに対応するメニューカードを選択して前記カードカードリーダに対して挿入する
ことを特徴とする請求項１記載のオーダサービスシステム。
【請求項３】
前記所定のサービスは、
前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、
前記オーダ受信端末は、
該景品に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、
該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられる
ことを特徴とする請求項１記載のオーダサービスシステム。
【請求項４】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする請求項３記載のオーダサービスシステム。
【請求項５】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、
前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする請求項３記載のオーダサービスシステム。
【請求項６】
前記所定のサービスの対価は、
当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われる
ことを特徴とする請求項１記載のオーダサービスシステム。
【請求項７】
遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービスシステムにおいて、
前記遊技台毎に設けられ、該遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対応して該遊技場の店員によって挿入されたメニューカードから指示情報を読み取り、該読み取った指示情報に従って店員によって入力されたオーダ情報を予め記憶されている該遊技台の識別情報と共に送信するカードリーダと、
前記カードリーダが送信したオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信するオーダ受信端末と
を具備し、
前記オーダ受信端末で受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供する
ことを特徴とするオーダサービスシステム。
【請求項８】
前記所定のサービスは、
前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、
前記オーダ受信端末は、
該景品に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、
該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられる
ことを特徴とする請求項７記載のオーダサービスシステム。
【請求項９】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする請求項８記載のオーダサービスシステム。
【請求項１０】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、
前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする請求項８記載のオーダサービスシステム。
【請求項１１】
前記所定のサービスの対価は、
当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われる
ことを特徴とする請求項７記載のオーダサービスシステム。
【請求項１２】
遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービス方法であって、
前記遊技場のオーダサービスを受け付ける店員は、前記サービスを行うためのメニューカードを携帯し、
前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して該店員が携帯するメニューカードを該遊技者が遊技する遊技台に対応して設けられたカードリーダに挿入し、
該カードリーダにより前記メニューカードから読み取ったオーダ情報を該遊技台の識別情報とともに受信するオーダ受信端末に送信し、
前記オーダ受信端末は、該受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供する
ことを特徴とするオーダサービス方法。
【請求項１３】
前記メニューカードは、
各サービスに対応した複数のメニューカードからなり、
前記店員は前記複数のメニューカードを携帯し、
前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対応して、該複数のメニューカードから所望のサービスに対応するメニューカードを選択して前記カードカードリーダに対して挿入する
ことを特徴とする請求項１２記載のオーダサービス方法。
【請求項１４】
前記所定のサービスは、
前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、
前記オーダ受信端末は、
該飲食物に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、
該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられる
ことを特徴とする請求項１２記載のオーダサービス方法。
【請求項１５】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする請求項１４記載のオーダサービス方法。
【請求項１６】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、
前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする請求項１４記載のオーダサービス方法。
【請求項１７】
前記所定のサービスの対価は、
当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われる
ことを特徴とする請求項１２記載のオーダサービス方法。
【請求項１８】
遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービス方法であって、
前記遊技場のオーダサービスを受け付ける店員は、前記サービスを行うためのメニューカードを携帯し、
前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して該店員が携帯するメニューカードを該遊技者が遊技する遊技台に対応して設けられたカードリーダに挿入すると共に、前記遊技者が所望するオーダに対応したオーダ情報を入力し、
該カードリーダにより前記入力されたオーダ情報を該遊技台の識別情報とともに受信するオーダ受信端末に送信し、
前記オーダ受信端末は、該受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供する
ことを特徴とするオーダサービス方法。
【請求項１９】
前記所定のサービスは、
前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、
前記オーダ受信端末は、
該飲食物に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、
該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられる
ことを特徴とする請求項１８記載のオーダサービス方法。
【請求項２０】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする請求項１９記載のオーダサービスシステム。
【請求項２１】
前記オーダ受信端末は、
景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、
前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする請求項１９記載のオーダサービス方法。
【請求項２２】
前記所定のサービスの対価は、
当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われる
ことを特徴とする請求項１８記載のオーダサービス方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービス（飲食物等の景品提供サービス）を行うオーダサービスシステム及びオーダサービス方法に関し、特に、遊技者に煩わしさを感じさせず、且つ遊技店にとって非常に低コストで確実に遊技者に対して所望のサービスを行えると共に、正確な売上管理を行うことを可能にしたオーダサービスシステム及びオーダサービス方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年では、遊技店において遊技客に対して様々なサービスが提供されている。これらサービスの中で、遊技中のお客から飲食物（コーヒー等）やタバコ等の注文を受け、提供するサービス（以下、オーダサービスと称する）がある。
【０００３】
尚、従来のオーダサービスの基本的な流れを図１２に示す。
【０００４】
図１２において、まず、▲１▼：遊技店の店員が遊技客からのオーダを聞き、メニュー内容、遊技台番号などを伝票に書く。この時、店員は遊技客からオーダされたメニューの金額に対応する遊技媒体（パチンコ玉、メダル）を受取る。
【０００５】
その後、▲２▼：店員がその伝票を持って厨房へ行き、用意されたオーダ品を受取る。
【０００６】
次いで、▲３▼：店員が遊技客にオーダ品を手渡す。
【０００７】
また、上記▲１▼で遊技客から受取った遊技媒体は店員が所定場所に置かれた容器などに入れておき、適時に遊技媒体計数機で計数し、計数結果を記録したレシートを発行させ、このレシートに記録された情報と伝票に書かれたオーダ品の情報をもとに景品管理端末（ＰＯＳ端末）などにより景品交換処理と同様の処理を行うようになっている。
【０００８】
しかしながら、上記従来のオーダサービスでは以下のような問題点がある。
【０００９】
例えば、伝票の記入ミスや厨房での連絡ミスなどにより、間違ったオーダ品を遊技客に手渡ししてしまったり、間違った遊技客にオーダ品を手渡してしまう（図１３参照）。
【００１０】
また、店員にとっては非常に手間がかかり、またサービス提供のために非常に時間を必要とする。
【００１１】
また、景品交換処理などにおけるミスや処理忘れなどにより、正確な売上管理ができない。
【００１２】
このような問題を解決するために、近年では、特許文献１に示されているような遊技台間に設けられた遊技媒体貸出機（台間玉貸機や台間メダル貸機など）等に、オーダ機能を備え、これを遊技客自らが操作してオーダするようなものも提案されている。
【００１３】
ところが、このような構成では、遊技店にとってはそのような遊技媒体貸出機を導入するとコスト高になり、また、遊技客にとってはサービスを受けるための機器操作が煩わしいという問題がある。
【００１４】
【特許文献１】
特開平１１−７６５７９号公報。
【００１５】
【発明が解決しようとする課題】
上述の如く、従来のオーダサービスシステムにあっては、伝票の記入ミスや厨房での連絡ミスなどにより、間違ったオーダ品を遊技客に手渡ししてしまったり、間違った遊技客にオーダ品を手渡してしまう、また、店員にとっては非常に手間がかかり、またサービス提供のために非常に時間を必要とする、また、景品交換処理などにおけるミスや処理忘れなどにより、正確な売上管理ができない、という不都合がある。
【００１６】
また、これらを解決すべく、遊技台間に設けられた遊技媒体貸出機等にオーダ機能を備え、これを遊技客自らが操作してオーダするような構成にあっては、遊技店にとってはそのような遊技媒体貸出機を導入するとコスト高になり、また、遊技客にとってはサービスを受けるための機器操作が煩わしいという不都合がある。
【００１７】
そこで、本発明は上記実情を鑑み、遊技者に煩わしさを感じさせず、且つ遊技店にとって非常に低コストで確実に遊技者に対して所望のサービスを行えると共に、正確な売上管理を行うことが可能なオーダサービスシステム及びオーダサービス方法の提供を目的とするものである。
【００１８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１の発明は、遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービスシステムにおいて、前記遊技台毎に設けられ、該遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対応して該遊技場の店員によって挿入されたメニューカードからオーダ情報を読み取り、該読み取ったオーダ情報と共に予め記憶している該遊技台の識別情報を送信するカードリーダと、前記カードリーダが送信したオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信するオーダ受信端末とを具備し、前記オーダ受信端末で受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供することを特徴とする。
【００１９】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記メニューカードは、各サービスに対応した複数のメニューカードからなり、前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダを受けた店員は、該複数のメニューカードから前記遊技者の所望するサービスに対応するメニューカードを選択して前記カードカードリーダに対して挿入することを特徴とする。
【００２０】
また、請求項３の発明は、請求項１の発明において、前記所定のサービスは、前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、前記オーダ受信端末は、該景品に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられることを特徴とする。
【００２１】
また、請求項４の発明は、請求項３の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする。
【００２２】
また、請求項５の発明は、請求項３の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする。
【００２３】
また、請求項６の発明は、請求項１の発明において、前記所定のサービスの対価は、当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われることを特徴とする。
【００２４】
また、請求項７の発明は、遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービスシステムにおいて、前記遊技台毎に設けられ、該遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対応して該遊技場の店員によって挿入されたメニューカードから指示情報を読み取り、該読み取った指示情報に従って店員によって入力されたオーダ情報を予め記憶されている該遊技台の識別情報と共に送信するカードリーダと、前記カードリーダが送信したオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信するオーダ受信端末とを具備し、前記オーダ受信端末で受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供することを特徴とする。
【００２５】
また、請求項８の発明は、請求項７の発明において、前記所定のサービスは、前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、前記オーダ受信端末は、該景品に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられることを特徴とする。
【００２６】
また、請求項９の発明は、請求項８の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする。
【００２７】
また、請求項１０の発明は、請求項８の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする。
【００２８】
また、請求項１１の発明は、請求項７の発明において、前記所定のサービスの対価は、当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われることを特徴とする。
【００２９】
また、請求項１２の発明は、遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービス方法であって、前記遊技場のオーダサービスを受け付ける店員は、前記サービスを行うためのメニューカードを携帯し、前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して該店員が携帯するメニューカードを該遊技者が遊技する遊技台に対応して設けられたカードリーダに挿入し、該カードリーダにより前記メニューカードから読み取ったオーダ情報を該遊技台の識別情報とともに受信するオーダ受信端末に送信し、前記オーダ受信端末は、該受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供することを特徴とする。
【００３０】
また、請求項１３の発明は、請求項１２の発明において、前記メニューカードは、各サービスに対応した複数のメニューカードからなり、前記店員は前記複数のメニューカードを携帯し、前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対応して、該複数のメニューカードから所望のサービスに対応するメニューカードを選択して前記カードカードリーダに対して挿入することを特徴とする。
【００３１】
また、請求項１４の発明は、請求項１２の発明において、前記所定のサービスは、前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、前記オーダ受信端末は、該飲食物に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられることを特徴とする。
【００３２】
また、請求項１５の発明は、請求項１４の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする。
【００３３】
また、請求項１６の発明は、請求項１５の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする。
【００３４】
また、請求項１７の発明は、請求項１２の発明において、前記所定のサービスの対価は、当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われることを特徴とする。
【００３５】
また、請求項１８の発明は、遊技場の各遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して所定のサービスを行うオーダサービス方法であって、前記遊技場のオーダサービスを受け付ける店員は、前記サービスを行うためのメニューカードを携帯し、前記遊技台で遊技する遊技者からのオーダに対して該店員が携帯するメニューカードを該遊技者が遊技する遊技台に対応して設けられたカードリーダに挿入すると共に、前記遊技者が所望するオーダに対応したオーダ情報を入力し、該カードリーダにより前記入力されたオーダ情報を該遊技台の識別情報とともに受信するオーダ受信端末に送信し、前記オーダ受信端末は、該受信したオーダ情報に基づいた所定のサービスを前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して提供することを特徴とする。
【００３６】
また、請求項１９の発明は、請求項１８の発明において、前記所定のサービスは、前記遊技台で遊技する遊技者に対する飲食物等の景品提供サービスであり、前記オーダ受信端末は、該飲食物に対応するオーダ情報及び該遊技台の識別情報を受信し、該オーダ情報に対応する景品は、該遊技場の店員により前記識別情報で特定される遊技台で遊技する遊技者に対して届けられることを特徴とする。
【００３７】
また、請求項２０の発明は、請求項１９の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末であって、オーダされた景品に係わる売上情報に基づき売上照合を行うことを特徴とする。
【００３８】
また、請求項２１の発明は、請求項１９の発明において、前記オーダ受信端末は、景品情報を管理する景品管理端末と通信接続され、所定のタイミングで前記景品管理端末に対してオーダされた景品に係わる売上情報を送信し、前記景品管理端末にて売上照合が行われることを特徴とする。
【００３９】
また、請求項２２の発明は、請求項１８の発明において、前記所定のサービスの対価は、当該遊技者の遊技媒体若しくは当該遊技者の会員カードに対応付けて記録された貯遊技媒体情報に基づき遊技店側に支払われることを特徴とする。
【００４０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態について添付図面を参照して詳細に説明する。
【００４１】
図１は、本発明に係わるオーダサービスシステム及びオーダサービス方法を適用した遊技場システムＡの全体構成を示す図である。尚、この遊技場システムＡは、パチンコ店やスロット店等の遊技店に設置されるシステムを前提としている。
【００４２】
図１において、遊技店は、大きくは遊技場１、事務所（オフィス）２、景品交換カウンタ３、厨房（調理場）４から成る。
【００４３】
ここで、遊技場１は、遊技者がパチンコやスロット等の遊技を行う場である。そして、この遊技場１には、複数の島１０ａ〜１０ｎ（ｎ：正の整数）、及び計数機１１、プリペイドカード発行機１２が設置される。
【００４４】
各島１０ａ〜１０ｎ（ｎ：正の整数）は、複数の遊技ユニット１００と島コントローラ１１０を具える。各遊技ユニット１００は、パチンコ台やスロット台等の遊技機１０１と、パチンコ玉を貸し出す台間玉貸機やメダルを貸し出す台間メダル貸機等の遊技媒体貸出処理機１０２と、後述のメニューカードＸや会員カード等の記録情報を読み取るカードリーダ１０３と、該遊技機にて当たりが出た場合などに演出効果としてランプの点滅或いは点灯を行う台ランプ部１０４とから構成される。遊技者は、これら遊技ユニット１００のうち所望のユニットを１つ選んで遊技を行う。島コントローラ１１０は、例えば、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）等を介して自島の各遊技ユニット１００の遊技データ等を後述の事務所（オフィス）２に設置される管理コンピュータ（ターミナルコントローラ）２０に転送したり、その管理コンピュータ２０からの各種データを各遊技ユニット１００に転送制御する。
【００４５】
計数機１１は、遊技者が上記遊技ユニット１００で遊技して獲得した遊技媒体の総数を計数し、計数結果をバーコード等により記録したレシート等を発行する。
【００４６】
プリペイドカード発行機１２は、遊技者が上述の遊技媒体貸出処理機１０２にてパチンコ玉やメダル等の遊技媒体を貸し出してもらう場合に用いるプリペイドカードの販売発行を行う。
【００４７】
また、事務所（オフィス）２は、遊技店内の監視・管理を行う場である。そして、この事務所２には、管理コンピュータ２０が設置される。この管理コンピュータ２０は、上述の島コントローラ１１０及びＬＡＮ等を介して各島に設置される遊技ユニット１００の遊技データや、上記計数機１１からの各種データを受け取り、各種データベースを構築すると共に、上記遊技ユニット１００の遊技状態を管理する。
【００４８】
また、景品交換カウンタ３は、種々の景品交換を行う場所である。そして、この景品交換カウンタ３には、景品管理端末３０が設置される。この景品管理端末３０は、遊技者が持ち込んだ上記レシートに記録された計数値を読み取るハンドスキャナ等を備え、このハンドスキャナで読み取った計数値に応じて該遊技者が希望する景品に交換した場合に、交換した景品の情報を管理する端末である。
【００４９】
また、厨房（調理場）４は、遊技場１にて遊技中の遊技者により注文された景品（飲食物やタバコ等）を用意する場である。そして、この厨房４には、注文受信端末４０が設置される。この注文受信端末４０は、上記遊技ユニット１００のカードリーダ１０３にメニューカードＸが挿入された場合に送られてくるメニュー情報（メニュー名、メニュー番号、景品数など）及び遊技台情報を受信して、厨房にいる店員に注文情報を表示或いはプリントにより通知する端末である。
【００５０】
尚、上記実施例では、厨房４を具え、そこに注文受信端末４０を具えるように示したが、これに限らず、厨房４を具えず、景品交換カウンタ３の景品管理端末３０に上記注文受信端末４０の機能を具えるようにしても良い。
【００５１】
次に、上記構成による本発明に係わる遊技店における景品オーダサービスシステムの景品オーダサービスの処理の流れについて図２乃至図６を用いて説明する。
【００５２】
図２は、上記図１に示した遊技店における景品オーダサービスの処理の流れを示すシーケンスチャート図である。
【００５３】
図２において、まず、遊技場で遊技中の遊技者ａが景品（飲食物やタバコ等）をオーダしようとした場合（ステップＳ１０１）に、巡回中の店員ｂを引き止めるか若しくは店員ｂを呼び出す。そして、店員ｂが来た時にオーダしたい景品名（例えば、コーヒーやタバコ）を通知する（ステップＳ１０２）。
【００５４】
これにより、店員ｂは、遊技者ａにより通知されたオーダ景品に該当するメニューカードＸ（図３参照）を用意する（ステップＳ１０３）。尚、図３に示すメニューカードＸは、各種景品毎に用意される形態について示している。そして、各メニューカードＸは、メニュー情報記憶部Ｘ−１を具え、このメニュー情報記憶部Ｘ−１に該当する景品の情報［メニュー名、メニュー番号、遊技媒体数（玉数或いはメダル数）］を記憶している。例えば、図３に示す例では、コーヒー用のメニューカード（ａ）の場合には、メニュー情報記憶部Ｘ−１にメニュー名「コーヒー」、メニュー番号「０００１（番）」、遊技媒体数「２５（個）」が記憶されている。
【００５５】
次いで、店員ｂは、当該遊技者ａから該オーダ品に相当する価値の遊技媒体（パチンコ玉やメダル）を取得する（ステップＳ１０４）。
【００５６】
その後、店員ｂは、上記用意したメニューカードＸを当該遊技者ａが遊技している遊技機１０１に対応して設置されるカードリーダ１０３に挿入してデータの読み込みを行わせる（ステップＳ１０５）。尚、その後、店員ｂは、所定のタイミング（手が空いた時等）に上記遊技者ａから取得した遊技媒体を計数機１１等により計数し、売上の照合用にレシートを取得しておく。
【００５７】
一方、カードリーダ１０３は、挿入されたメニューカードＸに記録されているメニュー情報（例えば、メニュー名、メニュー番号、遊技媒体数）の読み込みを行う（ステップＳ１０７）。そして、読み込んだメニュー情報と予め記憶している固有の遊技台情報（図４参照）を厨房４に設置される注文受信端末４０に送信する（ステップＳ１０８）。尚、図４において、カードリーダ１０３は、遊技台情報記憶部１０３−１を具え、この遊技台情報記憶部１０３−１に自己が対応付けて設置される遊技機１０１の遊技台番号を示す情報を記憶している。尚、この例では、遊技台番号「００１」の遊技機１０１に対応付けて設置されているカードリーダ１０３の例を示している。
【００５８】
これにより、注文受信端末４０は、注文情報としてメニュー情報と遊技台情報を受信する（ステップＳ１０９）。そして、注文受信端末４０は、厨房４にいる店員Ｃに注文情報を表示やプリント（図５参照）にて通知する（ステップＳ１１０）。尚、図５において、注文受信端末４０は、備え付けのプリンタ４０−１等を用いて注文情報をレシートに印字して注文伝票Ｙを発行する。尚、この注文伝票Ｙの印字例では、オーダ品として「コーヒー」が、メニュー番号として「０００１番」が、遊技媒体数として「２５個」が、遊技番号として「００１番」が印字されている様子を示している。また、注文受信端末４０は、備え付けのディスプレイ４０−２を用いて注文情報表示画面Ｚを表示する。尚、この注文情報表示画面Ｚの表示例には、オーダ品として「コーヒー」が、メニュー番号として「０００１番」が、遊技媒体数として「２５個」が、遊技番号として「００１番」が表示されている様子を示している。
【００５９】
すると、店員Ｃは、通知されたメニュー内容に基づいて注文品（コーヒーやタバコ）を用意する（ステップＳ１１１）。
【００６０】
その後、用意された注文品を通知された遊技台情報に基づいて店員Ｃ或いはその他の店員が該当する遊技機１０１にて遊技している遊技者ａに持っていく（ステップＳ１１２）。
【００６１】
尚、注文受信端末４０は、所定のタイミング（注文を受けた都度、若しくは所定時間間隔若しくは営業終了後）にて売上情報（注文された景品名及び数、或いは注文された景品名及びその数の総計等）を景品交換カウンタ３に設置される景品管理端末３０に通知する（ステップＳ１１３）。
【００６２】
これにより、景品管理端末３０では、売上管理の照合処理を行う（ステップＳ１１４）。尚、この景品管理端末３０を介して注文受信端末４０からの売上情報を事務所２に設置される管理コンピュータ２０に通知するようしても良い。これにより、正確な売上管理を可能とする。
【００６３】
このような処理を行うことにより、図６に示すような景品オーダサービスを行うことができる。これにより、遊技客に煩わしさを感じさせず、且つ遊技店にとって非常に低コストで確実に遊技客に対して所望の景品（飲食物やタバコ等）の提供を行えると共に、正確な売上管理を行うことができる。
【００６４】
尚、上記実施例では、コスト面を考慮してカードリーダ１０３を遊技機１０１の上部に予め既存する会員カードリーダと共有する場合について説明したが、これに限らず、会員カードリーダとは別にメニューカード専用に設けても良いものとする。
【００６５】
また、上記実施例では、厨房（４）に注文受信端末（４０）を具える構成における処理の流れについて説明しているが、この他、景品交換カウンタ（３）の景品管理端末（３０）に注文受信端末（４０）の機能を具える構成においては、景品管理端末（３０）がカードリーダからの注文情報を受信し、景品交換カウンタ（３）にいる店員に注文情報を通知すると共に、売上情報に基づき売上照合を行って売上の管理を行う。
【００６６】
また、上記実施例では、遊技者より注文される景品が１個の場合を示したが、同じ景品が複数個注文される場合には、店員が上述のステップＳ１０５の処理において、注文された個数分だけカードの読み込み動作を繰り返す。尚、この際、店員はカードリーダ１０３に具わる表示部１０３−２に表示される「正常にオーダされました！」という内容をチェックしてから同じ操作を繰り返す。更に、その他、上述の図３に示したメニューカードＸ以外に、注文景品の数量別に予め景品個数情報を記憶しているメニューカードを用意して対応するようにしても良い。
【００６７】
次に、上述した実施例の変形例について図７乃至図１１を用いて説明する。具体的には、上記実施例の場合には、カードリーダ１０３を遊技機１０１の上部に予め既存する会員カードリーダと共有する場合と会員カードリーダとは別にメニューカード専用に設けた場合、及び景品の種類別に個々にメニューカードＸを用意する場合について示したが、これとは別に、カードリーダ１０３を遊技媒体貸出処理機１０２或いは台ランプ部１０４に設け、その遊技媒体貸出処理機１０２の操作ボタンを併用し１つのメニューカードのみを用意して景品オーダサービスを行う形態について以下に説明する。
【００６８】
図７は、上記図１に示した遊技ユニット１００の変形例を示す図であり、この場合、特に、メニューカードの記録情報を読み取るカードリーダ（１０２−１）を遊技媒体貸出処理機１０２に備えた場合を示している。
【００６９】
図７において、遊技媒体貸出処理機１０２は、カードリーダ１０２−１と、紙幣挿入口１０２−２と、硬貨挿入口１０２−３と、返却ボタン１０２−４と、操作部１０２−５と、遊技媒体供給ノズル１０２−６と、返却及び釣銭硬貨払出口１０２−７とを具える。
【００７０】
ここで、この実施例においては、上記カードリーダ１０２−１に後述のメニューカードＸ’（図９参照）が挿入された後、店員が上記操作部１０２−５からメニュー番号を入力した場合に入力された番号情報をメニュー番号情報として遊技台番号情報と共に上述の注文受信端末４０に送信することにより景品のオーダサービスを行うようにしたものである。
【００７１】
尚、この変形例の景品オーダサービスの処理の流れについて図８を用いて説明する。
【００７２】
図８は、上記図７に示した遊技ユニット１００の構成における景品オーダサービスの処理の流れを示すシーケンスチャート図である。
【００７３】
図８において、まず、遊技場１で遊技中の遊技者ａが景品（飲食物やタバコ等）をオーダしようとした場合（ステップＳ２０１）に、巡回中の店員ｂを引き止めるか若しくは店員ｂを呼び出す。そして、店員ｂが来た時にオーダしたい景品名（例えば、コーヒーやタバコ）を通知する（ステップＳ２０２）。
【００７４】
これにより、店員ｂは、メニューカードＸ’（図９参照）を用意する（ステップＳ２０３）。図９に示すメニューカードＸ’は、メニュー注文開始指示情報記憶部Ｘ’−１を具え、このメニュー注文開始指示情報記憶部Ｘ’−１には、カードリーダ１０２−１に対してメニューの注文開始を指示する情報、具体的には、このメニューカード１０２−１が挿入された場合に、その後遊技媒体貸出処理機１０２−１の操作部１０２−５から入力された番号情報をメニュー番号情報として当該遊技機１０１の遊技台番号情報と共に注文受信端末４０に送信する指示情報が記憶されている。
【００７５】
次いで、店員ｂは、当該遊技者ａから該オーダ品に相当する価値の遊技媒体（パチンコ玉やメダル）を取得する（ステップＳ２０４）。
【００７６】
その後、店員ｂは、当該遊技者ａが遊技している遊技機１０１に対応して設置される遊技媒体貸出処理機１０２−１に具わるカードリーダ１０２−１に上記用意したメニューカードＸ’を挿入してデータの読み込みを行わせる（ステップＳ２０５）と共に、例えば、図１０に示すようなオーダ表に基づき、該遊技媒体貸出処理機１０２−１に具わる操作部１０２−５から遊技者が希望するメニューの番号を入力する（ステップＳ２０６）。尚、その後、店員ｂは、所定のタイミング（手が空いた時等）に上記遊技者ａから取得した遊技媒体を計数機１１等により計数し、売上の照合用にレシートを取得しておく。
【００７７】
一方、カードリーダ１０２−１は、挿入されたメニューカードＸ’に記録されている指示情報を読み込み（ステップＳ２０８）、この読み込んだ指示情報に基づき上記店員により入力された番号情報をメニュー番号情報とし、予め記憶している固有の遊技台情報と共に、厨房４に設置される注文受信端末４０に送信する（ステップＳ２０９）。
【００７８】
これにより、注文受信端末４０は、注文情報としてメニュー番号情報と遊技台情報を受信する（ステップＳ２１０）。すると、注文受信端末４０は、受信したメニュー番号情報からオーダ品の特定処理を行う（ステップＳ２１１）。尚、注文受信端末４０は、その特定処理を行うにあたって、図１１に示すようなメニュー情報記憶部４０−３を具える。そして、このメニュー情報記憶部４０−３には、メニュー情報として、各種景品毎に、メニュー番号情報とメニュー名情報と遊技媒体数とを対応付けて記憶している。これにより、カードリーダ１０２−１から送信されてきたメニュー番号情報から該当するメニュー名を特定する。そして、注文受信端末４０は、厨房４にいる店員Ｃに注文情報を表示やプリントにて通知する（ステップＳ２１２）。
【００７９】
すると、店員Ｃは、通知されたメニュー内容に基づいて注文品（コーヒーやタバコ）を用意する（ステップＳ２１３）。
【００８０】
その後、用意された注文品を通知された遊技台情報に基づいて店員Ｃ或いはその他の店員が該当する遊技機１０１にて遊技している遊技者ａに持っていく（ステップＳ２１４）。
【００８１】
また、注文受信端末４０は、所定のタイミング（注文を受けた都度、若しくは所定時間間隔、営業終了後）にて売上情報（注文された景品名及びその数の総計等）を景品交換カウンタ３に設置される景品管理端末３０に通知する（ステップＳ２１５）。
【００８２】
これにより、景品管理端末３０では、売上管理の照合処理を行う（ステップＳ２１６）。尚、この景品管理端末３０を介して注文受信端末４０からの売上情報を事務所２に設置される管理コンピュータ２０に通知するようしても良い。
【００８３】
尚、この変形例の場合においても、厨房（４）に注文受信端末（４０）を具える構成における処理の流れについて説明しているが、この他、景品交換カウンタ（３）の景品管理端末（３０）に注文受信端末（４０）の機能を具える構成においては、景品管理端末（３０）がカードリーダからの注文情報を受信し、景品交換カウンタ（３）にいる店員に注文情報を通知すると共に、売上情報に基づき売上照合を行って売上の管理を行う。
【００８４】
また、この変形例の場合においても、遊技者より注文される景品が１個の場合を示したが、同じ景品が複数個注文される場合には、店員が上述のステップＳ２０５及びステップＳ２０６の処理において、注文された個数分だけカードの読み込み及び番号入力動作を繰り返す。尚、この際、店員はカードリーダ１０３に具わる表示部１０３−２に表示される「正常にオーダされました！」という内容をチェックしてから同じ操作を繰り返す。更に、その他、上述の図３に示したメニューカードＸ’以外に、注文景品の数量別に予め景品個数情報を記憶しているメニューカードを用意して対応するようにしても良い。
【００８５】
また、上記図２及び図８に示した実施例では、店員がメニューカードをカードリーダに挿入する前に、遊技者によりオーダされた景品の対価として遊技媒体を該遊技者から取得するようにしているが、これに限らず、オーダ品を該当する遊技者に届けた場合に遊技媒体を取得するようにしても良い。
【００８６】
また、上述した実施例以外にも、カードリーダを例えば図７に示す台ランプ部に設けられた会員カードリーダ１０３ｃと共有するようにしても良いものとする。
【００８７】
また、上述してきた実施例では、遊技者は自分の手元にある遊技媒体（パチンコ玉或いはメダル）を飲食物やタバコ等の景品に交換するようなイメージであるが、これ以外にも、遊技者が獲得したパチンコ玉やメダル等の遊技媒体を再プレイ等に貯玉情報或いは貯メダル情報として図示しない会員カード管理端末や会員カード自体に記録しておき、該会員カードにより貯玉、貯メダルによる各種サービスを提供している場合には、遊技者は景品をオーダするときに会員カードリーダに会員カードを挿入して、自分の保有する貯玉或いは貯メダルからオーダ品に景品交換を行うようにしても良い。
【００８８】
具体的には、例えば、カードリーダ等にメニューカードを用いて会員カードの貯玉或いは貯メダルから景品交換を行う操作ボタン等を設ける。そして、このボタンが押下された後店員によってメニューカードが挿入され、該カードリーダがメニュー情報を読み込んだ後に次いで遊技者の所持する会員カードが挿入されると、該当する景品に相当する価値分の貯玉或いは貯メダルの引き落とし処理が行われるようにし、また、この引き落とし処理が行われた後にカードリーダがメニュー情報と該遊技機の番号情報を送信するように構成する。
【００８９】
また、上述のメニューカードそれぞれに店員のＩＤ情報を書き込み可能としておき、店員による不正を防止する判断材料に利用するようにしても良い。
【００９０】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、遊技者に煩わしさを感じさせず、且つ遊技店にとって非常に低コストで確実に遊技者に対して所望のサービス（飲食物等の景品提供サービス）を行えると共に、正確な売上管理を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係わる遊技店における景品オーダサービスシステムを適用した場合の遊技場システムの構成を示す図。
【図２】図１に示す構成における景品オーダサービスの流れを示す図。
【図３】メニューカードの一構成例を示す図。
【図４】カードリーダの一構成例を示す図。
【図５】注文受信端末の一構成例を示す図。
【図６】具体的な景品オーダサービスの流れの様子を示す概念図。
【図７】図１に示した遊技ユニットの変形例を示す図。
【図８】図２に示した景品オーダサービスの流れの変形例を示す図。
【図９】図３に示したメニューカードの変形例を示す図。
【図１０】オーダ表の一構成例を示す図。
【図１１】図５に示した注文受信端末の変形例を示す図。
【図１２】従来のオーダ対応方法を示す概念図。
【図１３】従来の問題発生の様子を示す概念図。
【符号の説明】
Ａ…遊技場システム、１…遊技場、２…事務所（オフィス）、３…景品交換カウンタ、４…厨房（調理場）、１１…計数機、１２…プリペイドカード発行機、１０ａ〜１０ｎ…遊技島、１００…遊技ユニット、１０１…遊技機、１０２…遊技媒体貸出機、１０３カードリーダ、１０４…台ランプ部、１１０…島コントローラ、２０…管理コンピュータ（ターミナルコントローラ）、３０…景品管理端末、４０…注文受信端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2004121318.tif 000011
【図１０】
2004121318.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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