(57)【要約】【課題】複数の診療科や検査等の各診療部門の診療の順番や手順を調整し、受診者の待ち時間を削減すると同時に病院の診療効率を向上することが可能な病院内メッセージサービスシステムを提供。【解決手段】病院内の受診者が無線通信機能を有する携帯情報端末４を携行し、前記ホスト装置１は、複数の診療部門毎に受診申請の待ち行列を前記携帯情報端末４に設定される端末番号で管理し、診療時刻に変更が生じた場合、前記待ち行列から診療時刻の入替えが可能な端末番号を捜し、当該端末番号の前記携帯情報端末４へ確認通知を行い、その携帯情報端末４からの応答に基づき前記待ち行列を更新し、その更新対象の携帯情報端末４へ更新情報を通知する。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
病院内の受診者毎に携行され、無線による近傍通信機能を有する携帯情報端末と、
前記携帯情報端末と前記無線による近傍通信を行なう基地局と、
前記基地局を接続・収容するネットワークと、
病院内の諸診療部門等毎に設置され、前記ネットワークに接続された診療情報装置と、
前記ネットワークに接続されて前記診療情報装置および前記基地局と情報を送受信するとともに、前記基地局を介して前記携帯情報端末と通信を行なうホスト装置とを
具備する病院内メッセージサービスシステムにおいて、
前記ホスト装置は、複数の診療部門毎に受診申請の待ち行列を前記携帯情報端末に設定される端末番号で管理し、
診療時刻に変更が生じた場合、前記待ち行列から診療時刻の入替えが可能な端末番号を有する前記携帯情報端末との間で、前記待ち行列の更新処理を行い、前記診療時刻に変更が生じた携帯情報端末へ更新情報を通知することを特徴とする病院内メッセージサービスシステム。
【請求項２】
前記ホスト装置は、
前記変更処理は、前記待ち行列から診療時刻の入替えが可能な端末番号を捜し、当該端末番号を有する前記携帯情報端末へ確認通知を行い、その携帯情報端末
からの応答に基づき
前記待ち行列を更新することを特徴とする請求項１記載の病院内メッセージサービスシステム。
【請求項３】
前記近傍通信を行う手段は、無線ＬＡＮ又は、ブルートゥース（ＴＭ）であることを特徴とする請求項１記載の病院内メッセージサービスシステム。
【請求項４】
前記ホスト装置は、前記携帯情報端末に設定された端末番号毎に１つ又は複数の診療部門に対する診療、検査等の受診申請を記録し、
前記携帯情報端末に対して受診申請に対する診療部門における必要な待ち時間、待ち行列の人数を通知することを特徴とする請求項１記載の病院内メッセージサービスシステム。
【請求項５】
前記ホスト装置は、行方不明の受診者が携行している前記携帯情報端末が、どの前記基地局から通信可能であるかを調べることによってその存在位置を確認することを特徴とする請求項１記載の病院内メッセージサービスシステム。
【請求項６】
病院等の出入口に設置された前記基地局は、前記携帯情報端末が前記出入り口を通過した時これを検知して、警報を発することを特徴とする請求項１記載の病院内メッセージサービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、病院内メッセージサービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、病院での診察・治療や検査を受ける人（以下、受診者と称する）は、受診、検査等を申込んだ後、診察・治療（以下診療と称する）まで待たねばならず、しかも個々の部門毎で一つずつ受診を済ませて、次の診療等の申込み等を行なって更に再び待機するので、非効率であった。また、受診者は病院担当者からの案内や案内板等を常時確認できるように待機しなければならなかった。
【０００３】
上記の各部門で待機しなければならない不便さを解決する手段として、受診者が受診待ち等の部門から離れた場所に居ても、無線で呼出信号を受信できる携帯情報端末を用いて受診者に呼出案内をする通知システムが提案されている。（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
しかしながら、この様なシステムであっても、各部門での診療や検査等の１件毎について、順番が来たことを通知するのみであって、各部門にまたがった診療順番を調整、管理するものではなく、受診者の待ち時間を減らせない問題があった。
【０００５】
【特許文献１】
特開平９−３１２８６５号公報（第７ページ、図１）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
病院内の各部門で受診等の待機する不便を解決する手段として、受診者に無線で呼出をする携帯端末により呼出案内をする通知システムが提案されているが、各部門での診療や検査等の１件毎について、順番が来たことを通知するものであって、複数の受診科や検査等の各診療部門にまたがった診療順番を調整するものではなく、受診者の待ち時間を削減するものではない問題があった。
【０００７】
本発明は上記問題を解決するためになされたもので、複数の診療科や検査等の各診療部門の診察・治療や検査等の順番を調整し、受診者の待ち時間を削減すると同時に病院の診療効率を向上することが可能な病院内メッセージサービスシステムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の病院内メッセージサービスシステムは、病院内の受診者毎に携行され、無線による近傍通信機能を有する携帯情報端末と、前記携帯情報端末と前記無線による近傍通信を行なう基地局と、前記基地局を接続・収容するネットワークと、病院内の諸診療部門等毎に設置され、前記ネットワークに接続された診療情報装置と、前記ネットワークに接続されて前記診療情報装置および前記基地局と情報を送受信するとともに、前記基地局を介して前記携帯情報端末と通信を行なうホスト装置とを具備する病院内メッセージサービスシステムにおいて、前記ホスト装置は、複数の診療部門毎に受診申請の待ち行列を前記携帯情報端末に設定される端末番号で管理し、診療時刻に変更が生じた場合、前記待ち行列から診療時刻の入替えが可能な端末番号を捜し、前記待ち行列を更新し、その更新対象の携帯情報端末へ更新情報を通知することを特徴とする。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
【００１０】
図１は、本発明の病院内メッセージサービスシステムの実施の形態を示すブロック図である。
【００１１】
図１において、病院内メッセージサービスシステムは、ホスト装置１、複数のローカル診療情報装置２、複数の基地局３、複数の携帯情報端末４、およびネットワーク５から構成されている。
【００１２】
ホスト装置１は、病院内の各診療部門への受診申込みや、診療および検査の進行状況ならびに薬局の薬剤発行状況など、各部門に設置された各ローカル診療情報装置２から入力されたそれらの情報をネットワーク５（例えばＬＡＮ）を経由して収集し、整理編集等を行い、これらの各診療部門での受診や薬剤受領の待ち行列の管理を行なう。
【００１３】
また、これらの各ローカル診療情報装置２および受診者が携行する携帯情報端末４に対してこれらの整理編集された受診案内等の情報を送信している。
【００１４】
そして、ホスト装置１は、これらの待ち行列の管理と受診案内を行うＷｅｂサーバとして動作し、ホスト装置１と各携帯情報端末４との間、およびホスト装置１とローカル診療情報装置２で行われるメッセージの送受信および通信内容を監視、管理する機能も有している。
【００１５】
各診療部門等に設置され、受診者についての診療、検査等の情報を取扱うローカル診療情報装置２（＃１ａ／＃１ｎ〜＃５ａ／＃５ｎ）は、例えば内科エリア、外科エリア、超音波診断室エリア、薬局エリアと総合受付エリアに設置されている。
【００１６】
ここで「＃１ａ／＃１ｎ〜＃５ａ／＃５ｎ」とは、ローカル診療情報装置２の設置場所が総合受付ロビーエリア（＃１）から薬局エリア（＃５）までを意味し、その各エリア（＃１〜＃５）に置かれたローカル診療情報装置２が（＃ａ〜＃ｎ）台有ることを意味している。
【００１７】
即ち、ローカル診療情報装置２は、１つのエリア（診療科）に１台設置するのを原則とし、更に１つの診療科において複数台設置されていても良い（例えば、総合受付ロビーエリアでは、＃１ａ〜＃１ｎ）。
【００１８】
又、ローカル診療情報装置２（＃１ａ／＃１ｎ〜＃５ａ／＃５ｎ）は、専用のコンピュータ装置であるか、もしくは、各診療科の受付に置かれるレセプト　コンピュータ、又は、医師が電子カルテ等の情報を入出力するコンピュータが、診療の指示等の待ち行列に関連するデータを入出力したり案内情報を読み出したりする機能を実行しても良い。
【００１９】
ローカル診療情報装置２は、例えば、ＬＡＮのようなネットワーク５に接続され、そのネットワーク５を介してホスト装置１とデータを送受信する。
【００２０】
即ち、各ローカル診療情報装置２（＃１ａ／＃１ｎ〜＃５ａ／＃５ｎ）は、自部門への受診申請者、および自部門への受診申込みが何人居るか、またその受診申込み者が同時に他の診療科目等へ受診申込みをして居るか等の情報を、ネットワーク５を介してホスト装置１から受信して表示することができる。
【００２１】
更に又、自部門の受診者に対する他の診療部門等への診療・検査指示等をこのローカル診療情報装置２から入力して、ネットワーク５を介して、ホスト装置１に送信することができる。その場合、ホスト装置１は、この診療・検査指示通知を、既に作成していた予約等の順番と編集・整理した結果をその指示に関連する部門のローカル診療情報装置２（＃１ａ〜＃５ｎ）送信する。
【００２２】
基地局３（＃１〜＃Ｍ）は、これら各診療科等のエリア毎に設置される無線通信の基地局であり、無線ＬＡＮのアクセスポイントがその代表例であって、各エリア内の区域をそれぞれのアクセスポイントがカバーして携帯情報端末４との間で無線通信を行なう。そして、各基地局３（＃１〜＃Ｍ）が携帯情報端末４と送受信した信号・情報は、ネットワーク５を介してホスト装置１によって監視・管理されている。
【００２３】
ここでは、これら基地局３（＃１〜＃Ｍ）は、内科エリア、外科エリア、超音波診断室エリア、薬局エリア、および総合受付ロビーエリア、食堂等の共用エリアに設置され、原則として通常外来者が出入、通行する区域（例えば、総合受付ロビーエリア）では、携帯情報端末４が何処に居ても、その付近のいずれかの基地局３（＃１）との間で電波が届き通信できるように設置されている。
【００２４】
そして、それらの各基地局には個別のアドレスが割当てられ、そのアドレスの基地局と各携帯情報端末４に付与されている端末ＩＤ番号から、ホスト装置１は、病院内の何処に携帯情報端末４（即ち受診者）が居るかが特定できるようになっている。この基地局３と各携帯情報端末４との間で行なう無線通信は、無線ＬＡＮの代わりに例えば、ブルートゥ−ス（ＴＭ）の様な小出力の無線通信を用いても良い。
【００２５】
これらの各エリアの診療部門に設置された基地局３（＃１〜＃Ｍ）、ローカル診療情報装置２（＃１〜＃５）およびホスト装置１とを接続しているネットワーク５は、ＬＡＮが代表的なものであるが、専用網や、交換網等の通信網であってもよい。
【００２６】
以下、受診の申込みから診療を受けるまでの病院内メッセージサービスシステムの動作手順を図１〜図８を参照して説明する。
【００２７】
図２は、ホスト装置１が受診申し込みを受付けてから、診療予定時刻を受診者（携帯端末４）およびローカル診療情報装置２に通知・案内するまでの動作フローチャートである。
【００２８】
図３は、ホスト装置１が、ローカル診療情報装置２等から受診変更（追加・キャンセル等）の通知を受信した時の予約変更手順を示すフローチャートである。
【００２９】
ここでは受診者が、病院の総合受付で診療申込み（例えば、内科と外科）を行なう場合を想定する。受診者から受診の申込みがあると、ローカル診療情報装置２（ここでは＃１ａ）から、患者番号を発行する（図２のステップｓ１１）。
【００３０】
そして、受診者からの申請に基づき、総合受付に設置されたローカル診療情報装置２（＃１ａ）により受診先が入力される。この入力情報は、ネットワーク５を介してホスト装置１へ伝えられ、受診者毎に、１台の携帯情報端末４（＃１〜＃ｎ）を対応させて、受診項目が登録される。
【００３１】
例えば、図５に示す様に携帯情報端末４（＃１）は、患者番号２３４５−１−９８７６として受診者「山川一郎」に割当てられている。そして、受診先として内科と外科の申し込みが後述の待ち行列情報として記録される。
【００３２】
すると、ホスト装置１は、内科と外科の診療受付の待ち行列にそれぞれこの携帯情報端末４（＃１）を携行する患者番号２３４５−１−９８７６の受診申請を加えて待ち行列情報を更新する（図２のステップｓ１２）。
【００３３】
また、同時に、ホスト装置１は、この待ち行列をネットワーク５を介して内科と外科それぞれのローカル診療情報装置２（＃２ａ〜＃２ｎ）および（＃３ａ〜＃３ｎ）に伝える（図２のステップｓ１３）。
【００３４】
図４は、ホスト装置１によって管理される各診療部門等毎の受診申込み者の待ち行列を示した図で、図４（ａ）では、患者番号２３４５−１−９８７６が内科の待ち行列では５番目、外科では１０番目に受付されていることを示している。
【００３５】
また、同時にホスト装置１は、携帯情報端末４（＃１）を携行する受信者の受診先リストをテーブルにして、例えば、「内科５人」、「外科１０人」と待ち行列の人数を更新し、同時に、これらの診療科での受診者毎の平均診療時間から待ち時間の予測を行ない、この受診待ちの人数と予想待ち時間の案内情報とを待ち案内情報としてネットワーク５を経由して、無線ＬＡＮで携帯情報端末４（＃１）に送信する。
【００３６】
そして携帯情報端末４（＃１）は、その受診した待ち案内情報を画面上に表示する（図２のステップｓ１４）。
【００３７】
図５は、ホスト装置１によって管理される各携帯情報端末４（＃１〜＃ｎ）（即ち受診者）毎の診療受診申請とその待ち行列の番号を示した図である。
【００３８】
図５（ａ）では、例えば、患者番号２３４５−１−９８７６の山川一郎は、内科および外科の受診を申請し、それぞれの順番は、５人目および１０人目であることが示されている。
【００３９】
なお、図４および図５の待ち行列は、受診申請や変更が有る度に随時更新されており、図４（ａ）と図５（ａ）は、患者番号２３４５−１−９８７６の受診申請に関わる処理をホスト装置１が終了した時の９時１０分現在の状況を表し、図４（ｂ）と図５（ｂ）は、同じの患者番号２３４５−１−９８７６に対して追加の診断指示が医師によって行われ，その指示に基づいた待ち行列の変更の処理をホスト装置１が終了した１０時１０分現在の状況を示している。
【００４０】
図６は、受診者「山川一郎」（患者番号２３４５−１−９８７６）が携行する携帯情報端末４（＃１）の案内表示画面である。ここでは、受付終了時の現在の時刻が９時１０分を示し、外科の受診者が１０人おり、当人の予想診療時刻が１１時００分で有るのに対して、受診先１で申請した内科の受診者が５人おり、当人の予想診療時刻が１０時００分であることから、内科を先に受診するよう案内している。
【００４１】
図６の下部に有るメッセージ欄は、ホスト装置１等からのメッセージを表示する場所で、「Ｏ．Ｋ」と「ＮＯ」の表示は、ホスト装置１等から携帯情報端末４（＃１）に対して問合せが行なわれた時に、携帯情報端末４（＃１）から確認応答を行なう為のタッチパネル表示である。
【００４２】
これらのメッセージが表示されると、病院の受付からこの情報を表示した携帯情報端末４（＃１）が受診者（患者）に貸与される。なお、この携帯情報端末４（＃１）を受領後、受診者は、必要であれば、更に追加受診希望の部門に対して、この携帯情報端末４（＃１）から受診を申請したり、受診申込みをキャンセルしてもよい。
【００４３】
受診者は、この携帯情報端末４（＃１）を携行して、内科の待合室で待機する。内科では診療が、予定通り進んでいると、例えば、診療前１０分の９時５０分になると内科エリアのローカル診療情報装置２（例えば＃２ａ）は、携帯情報端末４（＃１）の受信者に対して、診療開始１０分前であることの案内情報を送信する。
【００４４】
その案内情報は、ネットワーク５、基地局３、無線ＬＡＮを介して携帯情報端末４（＃１）に伝送され、携帯情報端末４（＃１）は、表示の点滅、警報音、もしくは携帯情報端末４自体が振動する等の方法で、受診者にその受信準備の案内を知らせる（図２のステップｓ１５）。
【００４５】
ここで、受診者は、表示画面の「Ｏ．Ｋ」のボタンを押して、受診する確認を行なう（図２のステップｓ１６）と、ホスト装置１は、その内科の待ち行列をそのまま確認更新し、その確認更新をした待ち行列情報を内科のローカル診療情報装置２（＃２ａ〜＃２ｎ）に送信する（図２のステップｓ１７）。
【００４６】
一方、受信者が何らかの理由で受信できなくなった場合は、「ＮＯ」ボタンを押してキャンセルを指示すると、ホスト装置１は待ち行列からキャンセル処理を行い処理を終了する（ステップｓ１８）。
【００４７】
従って、本発明によれば、携帯情報端末４に表示される受信情報を見ることにより自分の診療時間が分かり、その間自由な時間を過ごすことができる。
【００４８】
次に、この携帯情報端末４（＃１）を携行する受診者が、内科で診察を受けたところ、超音波診断が必要になった場合を仮定して、受診順番の変更手順について図３を参照して説明する。
【００４９】
内科の医師は、予定の１０時００分に携帯情報端末４（＃１）を携行する受診者「山川一郎」を診察した結果、精密検査が必要と判断した場合、ローカル診療情報装置２（例えば＃２ｂ）を用いて、患者番号２３４５−１−９８７６の受診者が超音波診断（検査）を受診すること、およびこの超音波診断（検査）は他の受診者に優先して検査する診療であることの指示を入力する（図３のステップｓ２１）。
【００５０】
そして、このローカル診療情報装置２（＃２ｂ）からの入力情報は、ネットワーク５を介してホスト装置１に診療順番の変更情報として伝えられる。
【００５１】
ホスト装置１は、受信した診療順番の変更情報が、診療追加か、キャンセルかを判断して、ここでは診療追加であると判断する（図３のステップｓ２２が追加の場合）。
【００５２】
ホスト装置１は、携帯情報端末４（＃１）即ち、患者番号２３４５−１−９８７６を管理するテーブルに超音波診断の診療が追加されたことを記録し、待ち行列を変更して（図３のステップｓ２３）受診順番の変更をネットワーク５および内科エリア基地局３（＃３）を介して携帯情報端末４（＃１）に通知する（図７参照）。また同時に、この超音波診断の待ち行列変更が超音波診断室のローカル診療情報装置２（＃４）へもネットワーク５を介して通知される。
【００５３】
即ち、図３（ｂ）では、携帯情報端末４（＃１）の受診者に対し、超音波診断の診療が追加され、その検査が超音波診断部門で、他の受診者よりも優先的に行なわれることを１／３の様に記録することにより表している。
【００５４】
そこで、ホスト装置１は、携帯情報端末４（＃１）の受診者が超音波診断を引き続き受診すると、この検査に関わる診療時間が追加されるので、外科の予想診療時刻を再設定する必要があるか否かの確認を行い、必要であれば、受診予約の調整・変更を開始する。
【００５５】
ここで、ホスト装置１によって予約時間調整のための時間として、例えば、超音波診断の診察時間が平均２０分、内科の平均診療時間が１０分、往復の移動時間が１０分とに想定されたとする。
【００５６】
すると、携帯情報端末４（＃１）の受診者は、その超音波診断の追加により、その診察時間に２０分、往復の移動時間が１０分、戻ってきた時に内科で先に受診している受診者の診療修了を待つのに１０分、そして、その受診者自身の内科の診療時間に更に１０分を要する事になる。従って、ホスト装置１は、内科の診療が修了するのは、１０時１０分から５０分経過した１１時００分になることを算出する（図３のステップｓ２４）。
【００５７】
従って、ホスト装置１は、携帯情報端末４（＃１）の受診者に対する超音波診断の追加指示により発生する想定診療時間からその診療終了時間を算出してその時間と当該受診者の後の診療予定を比較する。そして、ここでは、外科診療の予定時間が１１時００分であることから、待合せ時間の余裕が無くなり、外科の診療時間を繰り下げなければならないと判断する（図３のステップｓ２５）。
【００５８】
そこで、ホスト装置１は、図４（ａ）の外科の受診を申請している待ち行列を参照して、携帯情報端末４（＃１）が受診可能な１１時００分以降の受診者を捜す。
【００５９】
すると、１１番目の受診者、「海原千里」（患者番号：２３５５−１−０４９６）、即ち、携帯情報端末４（＃２）が先の条件に該当すると判断する（図３のステップｓ２６がＹｅｓの場合）。
【００６０】
そして、携帯情報端末４（＃２）を携行する受診者に対して、受診時刻の繰上げが可能か、即ち、携帯情報端末４（＃１）の受診者と診療時刻を入替える事が可能か否かの問合せを行なう（図３のステップｓ２７）。
【００６１】
この例では、携帯情報端末４（＃２）の受診者が、一人分の繰上げをされることになるが、携帯情報端末４（＃１）を携行する受診者の外科への受診可能時刻がもっと遅くなれば、更に後の時刻の受診を予定している受診者へ診療時刻の入替えを問合せることになる。
【００６２】
又、もし、携帯情報端末４（＃１）が受診可能な１１時００分以降の受診者が居なければ（図３のステップｓ２６がＮｏの場合）、携帯情報端末４（＃１）を待ち行列の一番最後に設定する（図３のステップｓ３３）。
【００６３】
図８は、携帯情報端末４（＃２）を携行する受診者「海原千里」に対する繰上げ診療の確認通知の画面である。
【００６４】
すると、携帯情報端末４（＃２）の受診者は、予定の１１時１５分の予定から１１時００分への診療時刻の繰上げを了解するならば「Ｏ．Ｋ」ボタンを押す（図３のステップｓ２８がＹｅｓの場合）。
【００６５】
もし、都合が悪く「ＮＯ」のボタンを押す応答をした場合、もしくは、応答が無ければ、更に引き続き、その次の外科の受診者に問合せ診療時刻の入替えが可能な受診者を探し出す（図３のステップｓ２８がＮｏの場合）。
【００６６】
ここでは、ホスト装置１は携帯情報端末４（＃２）を携行する受診者と診療時刻入替えを行ったとすると両者の順番変更を行って待ち行列の更新を行う（図３のステップｓ２９）。そして、外科に設置されたローカル診療情報装置２（＃３ａ〜＃３ｎ）にその順番変更を通知し（図４（ｂ）参照）、また同時に、携帯情報端末４（＃１）の受診者に外科の予想診療時刻と順番の変更を通知する（図３のステップｓ３０）（図７参照）。
【００６７】
こうして、携帯情報端末４（＃１）の受診者は、内科の受診を済ませてから改めて外科の受診を申請することなく、最初に病院へ着いたときに受診の手続きを行なうだけで、診療順番等の変更があっても、受診を円滑に継続することが出来る。
【００６８】
また、携帯情報端末４（＃１）を携行する受診者が、超音波診断の追加診療が加わったことで、後の外科の診療をキャンセルしたい場合には、図３の変更手続きのフローチャートにおいて、「ステップｓ２１」の診療変更が「キャンセル」と置換えて、携帯情報端末４（＃１）に対する手順を適用すれば良い。
【００６９】
即ち、ホスト装置１にある外科の待ち行列から携帯情報端末４（＃１）をキャンセルして更新を行い（図３のステップｓ３１）、外科のローカル診療情報装置２（＃３ａ〜＃３ｎ）へキャンセル更新をした待ち行列の情報を送信する（図３のステップｓ３２）。
【００７０】
また、受診者に対する診療が終了すると、その診療部門のローカル診療情報装置２から診療終了通知をホスト装置１へ送信することによって待ち行列から診療済みの受診者が削除され、待ち行列が更新される。そして、その更新による新たな案内情報が、ホスト装置１から各ローカル診療情報装置２およびそれぞれの携帯情報端末４に通知される。
【００７１】
従って、本発明によって受診者は、診療順番等に変更があっても待ち時間が不要に増えることなく速やかな受診ができるので、受診者の利便が向上するだけでなく、また病院側にとっても受診順番を効率的に管理案内できるので、診療効率も向上できる。
【００７２】
また、本発明では、携帯情報端末４がどの基地局３と通信出来るエリア（診療科）等に居るかをホスト装置１が近傍通信（例えば、無線ＬＡＮの通信）を監視することによって把握できるので、行方不明の携帯情報端末４を携行している受診者を探したり、行き先案内をしたりすることが出来る。
【００７３】
更にまた、その位置検出機能の利用方法の１つとして病院の玄関等に基地局３を設置し、携帯情報端末４がそこを通過した時に、その通過を検出して警報を発する様にすれば、受診者が携帯情報端末４の返却忘れもしくは、持出しを防ぐことも可能である。
【００７４】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明によれば、患者（受診者）にとって待ち時間が削減出来、速やかな受診が可能になるので、受診者の利便が向上するだけでなく病院にとっても受診順番を効率的に管理案内できるので、診療効率が向上する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の病院内メッセージサービスシステムの構成を示すブロック図。
【図２】ホスト装置が受診申請を受付けてから予約通知するまでの動作を示すフローチャート。
【図３】ホスト装置１が受診変更通知を受信した時の予約変更手順を示すフローチャート。
【図４】診療部門等毎の受診申込み者の待ち行列を示した図。
【図５】各携帯情報端末４毎の受診申請とその人数待ち情報を示した図。
【図６】携帯情報端末４の受診案内表示画面を説明する図。
【図７】携帯情報端末４における受診予定の変更通知表示を説明する図。
【図８】携携帯情報端末４における繰上げ診療の確認通知画面を説明する図。
【符号の説明】
１　ホスト装置
２　ローカルコンピュータ
３　基地局
４　携帯情報端末
５　ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2004145595.tif 000007
【図６】
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【図７】
2004145595.tif 000009
【図８】
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