(57)【要約】【課題】オペレータの判断を必要とすることなく、各種帳票を対象部門へ自動的に配信することができる帳票配信方法及び装置を提供する。【解決手段】配信先のプリンタのプリンタ識別子と、該プリンタに出力すべき帳票の帳票種別との対応関係を示す帳票配信設定表３１２を有し、オーダ情報を受信するオーダ情報受信手段３１３と、情報要素の定型を形成する帳票種別毎の帳票テンプレート３１１に、オーダ情報から導出した帳票種別毎の情報要素を挿入した帳票ファイル３１５を作成する帳票ファイル作成手段３１４と、帳票配信設定表から、帳票ファイルの帳票種別毎に対応するプリンタ識別子を選定し、帳票ファイルからプリンタ識別子毎に帳票データを作成する帳票配信制御手段３１６と、帳票データをプリンタ識別子に相当する配信先へ送信する帳票データ送信手段３１７とを具備する。【選択図】　　　図２
2004145806.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
配信先のプリンタのプリンタ識別子と、該プリンタに出力すべき帳票の帳票種別との対応関係を示す帳票配信設定表を有し、
オーダ情報を受信するオーダ情報受信ステップと、
情報要素の定型を形成する帳票種別毎の帳票テンプレートに、前記オーダ情報から導出した帳票種別毎の情報要素を挿入した帳票ファイルを作成する帳票ファイル作成ステップと、
前記帳票配信設定表から、前記帳票ファイルの帳票種別毎に対応する前記プリンタ識別子を選定し、前記帳票ファイルから前記プリンタ識別子毎に帳票データを作成する帳票配信制御ステップと、
前記帳票データを前記プリンタ識別子に相当する配信先へ送信する帳票データ送信ステップと
を具備することを特徴とする帳票配信方法。
【請求項２】
前記帳票配信設定表の変更情報を受信し、該変更情報によって前記帳票配信設定表を更新するステップを更に有することを特徴とする請求項１に記載の帳票配信方法。
【請求項３】
前記帳票配信設定表を用いて、前記帳票テンプレートの帳票種別毎に、該帳票種別の帳票を出力すべき１つ以上のプリンタ識別子を抽出した帳票配信リストを自動生成するステップを更に有することを特徴とする請求項１又は２に記載の帳票配信方法。
【請求項４】
配信先のプリンタのプリンタ識別子と、該プリンタに出力すべき帳票の帳票種別との対応関係を示す帳票配信設定表を有し、
オーダ情報を受信するオーダ情報受信手段と、
情報要素の定型を形成する帳票種別毎の帳票テンプレートに、前記オーダ情報から導出した帳票種別毎の情報要素を挿入した帳票ファイルを作成する帳票ファイル作成手段と、
前記帳票配信設定表から、前記帳票ファイルの帳票種別毎に対応する前記プリンタ識別子を選定し、前記帳票ファイルから前記プリンタ識別子毎に帳票データを作成する帳票配信制御手段と、
前記帳票データを前記プリンタ識別子に相当する配信先へ送信する帳票データ送信手段と
を具備することを特徴とする帳票配信装置。
【請求項５】
前記帳票配信設定表の変更情報を受信し、該変更情報によって前記帳票配信設定表を更新する手段を更に有することを特徴とする請求項４に記載の帳票配信装置。
【請求項６】
前記帳票配信設定表を用いて、前記帳票テンプレートの帳票種別毎に、該帳票種別の帳票を出力すべき１つ以上のプリンタ識別子を抽出した帳票配信リストを自動生成する手段を更に有することを特徴とする請求項５又は６に記載の帳票配信装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、帳票配信方法及び装置に関する。特に、オーダ（発注）処理の際に、異なる部門に対して出力すべき工事依頼書、料金内訳書、故障修理依頼書等の帳票を、簡便且つ自動的に配信する方法及び装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、特定の手段（ＦＡＸ、電話又は電子メール等）によって受信したオーダ情報（発注書）に基づいて、各オペレータが、１つ以上の帳票を作成し、その帳票を配信すべき１つ以上の対象部門を選定して送信するという方法であった。従って、対象部門は、そのオペレータから、特定（１つ以上）の帳票種別の帳票のみを受信するようになされている。
【０００３】
尚、出願人が知っている先行技術は、文献公知発明に係るものではない。また、出願人は、帳票配信に関する先行技術文献となるべきものを有していない。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来の方法では、オーダ情報に基づいて、オペレータが、１つ以上の帳票を作成し、その帳票を配信すべき１つ以上の対象部門を選定して送信するという人的な手間を要するものであった。特に、オペレータが、対象部門に対して紙ベースでの帳票を配信する場合、その帳票をＦＡＸで送信すると更に手間を要するだけでなく、帳票の配信ミスにもつながりやすい。
【０００５】
また、配信先が変更された場合にも、オペレータが、配信先変更の内容を認識する必要があった。
【０００６】
そこで、本発明は、オペレータの判断を必要とすることなく、各種帳票を対象部門へ自動的に配信することができる帳票配信方法及び装置を提供する。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の帳票配信方法によれば、配信先のプリンタのプリンタ識別子と、該プリンタに出力すべき帳票の帳票種別との対応関係を示す帳票配信設定表を有し、
オーダ情報を受信するオーダ情報受信ステップと、
情報要素の定型を形成する帳票種別毎の帳票テンプレートに、オーダ情報から導出した帳票種別毎の情報要素を挿入した帳票ファイルを作成する帳票ファイル作成ステップと、
帳票配信設定表から、帳票ファイルの帳票種別毎に対応するプリンタ識別子を選定し、帳票ファイルからプリンタ識別子毎に帳票データを作成する帳票配信制御ステップと、
帳票データをプリンタ識別子に相当する配信先へ送信する帳票データ送信ステップとを具備することを特徴とする。これにより、オペレータの判断を必要とすることなく、各種帳票を対象部門へ自動的に配信することができる。
【０００８】
本発明の帳票配信方法における他の実施形態によれば、帳票配信設定表の変更情報を受信し、該変更情報によって帳票配信設定表を更新するステップを更に有することも好ましい。これにより、配信先の変更を簡便に行うことができる。
【０００９】
また、本発明の帳票配信方法における他の実施形態によれば、帳票配信設定表を用いて、帳票テンプレートの帳票種別毎に、該帳票種別の帳票を出力すべき１つ以上のプリンタ識別子を抽出した帳票配信リストを自動生成するステップを更に有することも好ましい。
【００１０】
本発明の帳票配信装置によれば、配信先のプリンタのプリンタ識別子と、該プリンタに出力すべき帳票の帳票種別との対応関係を示す帳票配信設定表を有し、
オーダ情報を受信するオーダ情報受信手段と、
情報要素の定型を形成する帳票種別毎の帳票テンプレートに、オーダ情報から導出した帳票種別毎の情報要素を挿入した帳票ファイルを作成する帳票ファイル作成手段と、
帳票配信設定表から、帳票ファイルの帳票種別毎に対応するプリンタ識別子を選定し、帳票ファイルからプリンタ識別子毎に帳票データを作成する帳票配信制御手段と、
帳票データをプリンタ識別子に相当する配信先へ送信する帳票データ送信手段と
を具備することを特徴とする。
【００１１】
本発明の帳票配信装置における他の実施形態によれば、帳票配信設定表の変更情報を受信し、該変更情報によって帳票配信設定表を更新する手段を更に有することも好ましい。
【００１２】
また、本発明の帳票配信装置における他の実施形態によれば、帳票配信設定表を用いて、帳票テンプレートの帳票種別毎に、該帳票種別の帳票を出力すべき１つ以上のプリンタ識別子を抽出した帳票配信リストを自動生成する手段を更に有することも好ましい。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下では、図面を用いて、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１４】
図１は、本発明における帳票配信装置を用いた概略的なネットワークシステム構成図である。
【００１５】
図１よれば、端末１及び２と、帳票配信装置３と、プリンタ４、５及び６とが、ネットワーク１００を介して接続されている。端末１又は端末２は、オーダ情報を帳票配信装置３へ送信する。帳票配信装置３は、受信したそのオーダ情報に基づいて帳票を配信すべきプリンタを自動的に選定し、選定されたそのプリンタへ帳票を送信する。
【００１６】
図１の例によれば、Ａ部門はオーダ業務を行い、Ｂ部門は工事業務を行い、Ｃ部門は料金業務を行い、Ｄ部門は故障業務を行っている。また、帳票配信装置３は、各部門のプリンタへの出力を制御できる。従って、帳票配信装置３は、Ｂ部門のプリンタには工事依頼書が出力され、Ｃ部門のプリンタには料金内訳書が出力され、Ｄ部門のプリンタには故障修理依頼書が出力されるように制御する。
【００１７】
図２は、帳票配信装置３の機能構成図である。
【００１８】
図２によれば、帳票配信装置３は、帳票配信設定部３１０と、帳票テンプレート３１１と、配信設定表３１２と、オーダ情報受信部３１３と、帳票ファイル作成部３１４と、帳票ファイル３１５と、帳票配信制御部３１６と、帳票データ送信部３１７とから構成されている。
【００１９】
帳票配信設定表３１２は、帳票配信先の設定を登録したものであって、少なくとも、配信先のプリンタのプリンタ識別子と、該プリンタに出力すべき帳票の帳票種別との対応関係を示す。図１に対応する帳票配信設定表には、プリンタ４に工事依頼書及び故障修理依頼書が登録され、プリンタ５に料金内訳書が登録され、プリンタ６に故障修理依頼書が登録されている。
【００２０】
帳票配信設定表
【表１】
2004145806.tif 000003
【００２１】
帳票配信設定部３１０は、ネットワーク１００を介して、帳票配信設定表３１２に登録された内容の変更情報を受信する。これにより、ネットワーク１００を介して、オーダ業務の端末からだけでなく、帳票を受信する業務部門における端末からも、帳票配信設定表３１２の内容を更新することができる。例えば、工事業務部門の移動等によってプリンタが異なるものとなった場合でも、工事業務部門の端末から設定変更が可能であり、そのような変更をオーダ業務のオペレータが知る必要がない。
【００２２】
帳票テンプレート３１１は、オーダ情報から導出した帳票の情報要素を挿入することができるような、情報要素の定型を形成する帳票種別毎の帳票テンプレートである。図２によれば、そのテンプレートは、工事依頼書、料金内訳書、故障修理依頼書等に関するものである。
【００２３】
帳票テンプレート
【表２】
2004145806.tif 000004
【表３】
2004145806.tif 000005
【００２４】
オーダ情報受信部３１３は、ネットワーク１００を介して、オーダ情報を受信する。オーダ情報には、例えば、お客様情報、依頼内容等が含まれる。例えば、以下のようなオーダ情報が、オーダ業務のＡ部門からネットワーク１００を介して受信されたとする。
【００２５】
オーダ情報
【表４】
2004145806.tif 000006
【００２６】
帳票ファイル作成部３１４は、オーダ情報を分解又は解析することによって、１つ以上の帳票に挿入する情報要素を導出し、その情報要素を帳票テンプレート３１１に挿入し、帳票ファイル３１５を作成する。例えば、「ルータ設置工事」の発注関連のオーダ情報であれば、帳票ファイル作成部３１４は、工事依頼書テンプレートと、料金内訳書テンプレートとに、そのオーダ情報に関する情報要素を挿入し、帳票ファイル３１５が作成される。帳票ファイル３１５は、オーダ情報毎に、情報要素が含まれた複数のテンプレートを集めたファイルである。例えば、以下のような工事依頼書と料金内訳書とが作成される。
【００２７】
【表５】
2004145806.tif 000007
【表６】
2004145806.tif 000008
【００２８】
ここでは、２つのテンプレートに挿入する例を説明したが、もちろん、工事依頼書テンプレートが、複数の部門毎に用意されていてもよい。
【００２９】
帳票配信制御部３１６は、帳票ファイルに基づいて、各帳票データを、帳票配信設定表のプリンタ識別子に相当する配信先へ送信するべく制御する。ここで、帳票配信制御部３１６は、オーダ情報に基づいて工事依頼書と料金内訳書とを出力しようとする。このとき、帳票配信設定表によれば、工事依頼書はプリンタ４が登録され、料金内訳書にはプリンタ５が登録されているので、それぞれの帳票データをそれぞれのプリンタへ出力するように制御する。
【００３０】
帳票データ送信部３１７は、工事依頼書の帳票データをプリンタ４へ送信し、料金内訳書の帳票データをプリンタ５へ送信する。即ち、帳票配信装置３は、対象部門に設置されたプリンタを制御することが可能である。これにより、工事業務のＢ部門のプリンタ４には工事依頼書が出力され、料金業務のＣ部門のプリンタ５には料金内訳書が出力される。
【００３１】
図３は、図２の帳票配信装置における処理のフローチャートである。
【００３２】
帳票配信設定ステップ３１０は、帳票テンプレートを元に帳票配信設定表の更新を行う。オーダ情報受信ステップ３１３は、オペレータが登録したオーダ情報を受け取り、帳票ファイル作成ステップへ通知する。帳票ファイル作成ステップ３１４は、帳票テンプレートに基づいてオーダ情報から帳票ファイルを作成する。帳票配信制御ステップ３１６は、帳票配信設定表に基づいて作成された帳票ファイルの配信先プリンタを選定し、帳票データ送信ステップへ通知する。帳票データ送信ステップ３１７は、帳票データを配信先プリンタに送信する。
【００３３】
帳票データ送信ステップ３１７は、表計算ソフトウェアを用いて実現されてもよい。例えば、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ著「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ９７　／　Ｖｉｓｕａｌ　Ｂａｓｉｃランゲージリファレンス（Ｖｏｌ．２）　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｅｌ９７　ＶＢＡリファレンス」初版、株式会社アスキー、１９９７年８月１１日、ｐ．５７９に記載されているように、帳票のようなシートオブジェクトを特定のプリンタに出力するために、出力すべきプリンタ名を指定すればよい。
ＡｃｔｉｖｅＳｈｅｅｔ．ＰｒｉｎｔＯｕｔ　（・・・，　ＡｃｔｉｖｅＰｒｉｎｔｅｒ，　・・・）
【００３４】
図４は、帳票配信設定表の登録時のフローチャートである。
【００３５】
帳票配信設定部３１０は、帳票配信先部門に属するプリンタの登録を行う（Ｓ４０１）。ここで、帳票テンプレート３１１に基づく帳票種別毎に、その帳票を出力すべきプリンタ名をリストした帳票配信リストを取得する（Ｓ４０２）。この帳票配信リストによって、出力すべき帳票種別に対応する、帳票配信先部門に属するプリンタの選択を行う（Ｓ４０３）。この設定情報に基づいて帳票配信設定表を更新することもできる（Ｓ４０４）。これを各部門に属する全てのプリンタについて登録し、帳票配信設定表１２を作成する。
【００３６】
帳票配信リスト
【表７】
2004145806.tif 000009
【００３７】
図５は、帳票配信設定表の変更時のフローチャートである。
【００３８】
最初に、配信設定変更内容が新規配信先であるか否かの比較を行う（Ｓ５１１）。新規配信先である場合（ＹＥＳ）、プリンタの登録を行う（Ｓ５１４）。新規配信先では無い場合（ＮＯ）、帳票配信設定表を取得し（Ｓ５１２）、該当プリンタを選択する（Ｓ５１３）。その後は、前述と同様に、帳票テンプレート１１より帳票配信リストを取得する（Ｓ５１５）。この帳票配信リストより帳票配信先部門に属するプリンタに対応する出力帳票の選択を行う（Ｓ５１６）。この設定情報を元に帳票配信設定表を更新する（Ｓ５１７）。
【００３９】
図６は、受信したオーダ情報に基づいて帳票を配信する一連のフローチャートである。
【００４０】
オーダ情報受信部３１３は、端末１又は端末２において登録されたオーダ情報を受信し（Ｓ６２１）、帳票ファイル作成部３１４にオーダ情報を通知する。帳票ファイル作成部３１４では、帳票テンプレート１１及びオーダ情報を元に帳票ファイル１５を作成する（Ｓ６２２）。帳票配信制御部３１６では、帳票配信設定表３１２を取得し（Ｓ６２３）、帳票ファイル３１５及び帳票配信設定表３１２を元に帳票配信先のプリンタを選定し（Ｓ６２４）、帳票データ送信部３１７に通知する。帳票データ送信部３１７では、選定されたプリンタに対して帳票データを送信する（Ｓ６２５）。これにより配信先プリンタでは帳票出力が行なわれる。
【００４１】
【発明の効果】
以上、詳細に説明したように、本発明の帳票配信方法及び装置によれば、各種帳票の出力を、オペレータの判断を必要とせず、対象部門へ自動的に配信することができ、その配信先の設定・変更を簡便に行うことができる。従って、従来のようにオペレータが、その都度、帳票を必要とする部門を判断し、配信する手間が不要となり、作業が効率的かつ正確になるとう効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明における帳票配信装置を用いた概略的なネットワークシステム構成図である。
【図２】帳票配信装置３の機能構成図である。
【図３】図２の帳票配信装置における処理のフローチャートである。
【図４】帳票配信設定表の登録時のフローチャートである。
【図５】帳票配信設定表の変更時のフローチャートである。
【図６】受信したオーダ情報に基づいて帳票を配信する一連のフローチャートである。
【符号の説明】
１００　ネットワーク
１、２　端末
３　帳票配信装置
３１０　帳票配信設定部
３１１　帳票テンプレート
３１２　帳票配信設定表
３１３　オーダ情報受信部
３１４　帳票ファイル作成部
３１５　帳票ファイル
３１６　帳票配信制御部
３１７　帳票データ送信部
４、５、６　プリンタ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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