(57)【要約】【課題】仮想店舗において中古車の購入を決定したユーザーが購入後の納車やアフターサービスを遠隔地の業者で受けずに済むことを可能にする自動車展示方法を提供する。【解決手段】中古車販売業者が有する中古車に関する情報がサーバー装置４０に蓄積されるように、システムを構成する。また、サーバー装置４０に蓄積された情報の中から所定の条件に適合する情報が特選車情報として抽出されるように、システムを構成する。また、特選車情報を列挙した仮想店舗をインターネットＮ上に展開させる商品販売プログラム９がサーバー装置４０に格納されるように、システムを構成する。仮想店舗で特選車の購入を決定するとともに何れかの整備業者を引き取り先として指定すると、その特選車を商品として有する中古車販売業者のクライアント装置１０に対してその整備業者に特選車を搬送するように指定する旨の内容の電子メールが送信されるように、システムを構成する。【選択図】　　図９
2004046701.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の販売業者が商品として有する複数の自動車に関する詳細情報がネットワーク上の第１のクライアント装置から送られてきた場合には、サーバー装置は、その詳細情報を記憶装置に記憶しておき、
前記詳細情報に対応する自動車のうちの何れかの自動車について第２のクライアント装置から要求を受けた場合には、サーバー装置は、その自動車の詳細情報が記述されているとともに何れかの整備業者を選択可能に表示させる手段を有する画面を表示させるための画面データを生成して、その画面データを前記第２のクライアント装置へ送信し、
前記画面データを送信した前記第２のクライアント装置から、自動車を購入する旨の情報と何れかの整備業者に関する情報とを含む購入情報が送られてきた場合には、サーバー装置は、その自動車を商品として有する販売業者の第１のクライアント装置に対し、その自動車を前記整備業者へ搬送するように指示する旨を通知する
ことを特徴とする自動車販売方法。
【請求項２】
前記サーバー装置は、前記第１のクライアント装置から詳細情報が送られてきた場合には、その詳細情報の中から所定の条件に適合する詳細情報を抽出し、抽出された詳細情報のみを前記記憶装置に記憶しておく
ことを特徴とする請求項１記載の自動車販売方法。
【請求項３】
前記サーバー装置は、前記第２のクライアント装置から前記購入情報が送られてきた場合に、その購入情報に含まれる整備業者が所有する第３のクライアント装置へその購入情報を通知する
ことを特徴とする請求項１又は２記載の自動車販売方法。
【請求項４】
ネットワークを介して複数のクライアント装置に繋がれるとともに記憶装置を有するコンピュータに対し、
複数の販売業者が商品として有する複数の自動車に関する詳細情報が第１のクライアント装置から送られてきた場合には、その詳細情報を前記記憶装置に記憶させ、
前記詳細情報に対応する自動車のうちの何れかの自動車について第２のクライアント装置から要求を受けた場合には、その自動車の詳細情報が記述されているとともに何れかの整備業者を選択可能に表示させる手段を有する画面を表示させるための画面データを生成させ、
生成した画面データを前記第２のクライアント装置へ送信させ、
前記画面データを送信した前記第２のクライアント装置から、自動車を購入する旨の情報と何れかの整備業者に関する情報とを含む購入情報が送られてきた場合には、その自動車を商品として有する販売業者の第１のクライアント装置に対し、その自動車を前記整備業者へ搬送するように指示する旨が記述された電子メールを送信させる
ことを特徴とする自動車販売プログラム。
【請求項５】
前記コンピュータに対し、更に、
前記第１のクライアント装置から詳細情報が送られてきた場合には、その詳細情報の中から所定の条件に適合する詳細情報を抽出させ、
抽出した詳細情報のみを前記記憶装置に記憶させる
ことを特徴とする請求項４記載の自動車販売プログラム。
【請求項６】
前記コンピュータに対し、更に、
前記第２のクライアント装置から前記購入情報が送られてきた場合に、その購入情報に含まれる整備業者が所有する第３のクライアント装置へその購入情報が記述された電子メールを送信させる
ことを特徴とする請求項４又は５記載の自動車販売プログラム。
【請求項７】
ネットワークを介して複数のクライアント装置に繋がれるとともに記憶装置を有するコンピュータに対し、
複数の販売業者が商品として有する複数の自動車に関する詳細情報が第１のクライアント装置から送られてきた場合には、その詳細情報を前記記憶装置に記憶させ、
前記詳細情報に対応する自動車のうちの何れかの自動車について第２のクライアント装置から要求を受けた場合には、その自動車の詳細情報が記述されているとともに何れかの整備業者を選択可能に表示させる手段を有する画面を表示させるための画面データを生成させ、
生成した画面データを前記第２のクライアント装置へ送信させ、
前記画面データを送信した前記第２のクライアント装置から、自動車を購入する旨の情報と何れかの整備業者に関する情報とを含む購入情報が送られてきた場合には、その自動車を商品として有する販売業者の第１のクライアント装置に対し、その自動車を前記整備業者へ搬送するように指示する旨が記述された電子メールを送信させる
自動車販売プログラム
を格納したコンピュータ可読媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットを利用した自動車販売方法と、このような自動車販売方法を実現する装置としてコンピュータを機能させる自動車販売プログラムと、このような自動車販売プログラムを格納したコンピュータ可読媒体とに、関する。
【０００２】
【従来の技術】
周知のように、希少価値の高い中古車は、全体的な数が少なく、然も、中古車展示場に展示されても直ぐに売れてしまうため、近所の中古車販売業者を回っても探し出せないことが多い。また、このような中古車は、全国の中古車販売業者を回れば幾つか見つかる可能性はあるものの、全国各地へ赴くことは現実的に不可能であるという事情がある。
【０００３】
ところで、近年の通信技術の向上により、インターネットを利用して中古車を販売する中古車販売業者が、増えつつある。中古車の購入を希望しているユーザーは、各中古車販売業者がインターネット上に開設している仮想店舗へアクセスすれば、各地の中古車展示場に実際に赴かなくても、各中古車販売業者が販売している中古車を見て回ることができる。従って、希少価値の高い中古車を探しているユーザーは、インターネットを利用すれば、購入を希望する中古車を販売している業者を簡単に探し出すことができる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、ユーザーがインターネット上で自分の気に入った中古車を販売している中古車販売業者を探し出せたとしても、その業者が、ユーザーの居住地域から著しく離れた遠隔地にあったのでは、ユーザーがその業者まで自動車を引き取りに行ったり、購入後のアフターサービスをその業者で受けたりすることが、非常に困難となってしまう。そのため、ユーザーは、手に入れずらい中古車が販売されていることを知っているにも拘わらず、購入後の煩わしさのために、その中古車の購入を躊躇せざるを得なかった。
【０００５】
本発明は、上述したような従来の事情に鑑みてなされたものであり、その課題は、仮想店舗において中古車の購入を決定したユーザーが購入後の納車やアフターサービスを遠隔地の業者で受けずに済むことを可能にする自動車販売方法と、このような自動車販売方法を実現する装置としてコンピュータを機能させる自動車販売プログラムと、このような自動車販売プログラムを格納したコンピュータ可読媒体とを、提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために、本発明による自動車販売方法は、以下のような構成を採用した。
【０００７】
すなわち、本発明による自動車販売方法は、複数の販売業者が商品として有する複数の自動車に関する詳細情報がネットワーク上の第１のクライアント装置から送られてきた場合には、サーバー装置は、その詳細情報を記憶装置に記憶しておき、前記詳細情報に対応する自動車のうちの何れかの自動車について第２のクライアント装置から要求を受けた場合には、サーバー装置は、その自動車の詳細情報が記述されているとともに何れかの整備業者を選択可能に表示させる手段を有する画面を表示させるための画面データを生成して、その画面データを前記第２のクライアント装置へ送信し、前記画面データを送信した前記第２のクライアント装置から、自動車を購入する旨の情報と何れかの整備業者に関する情報とを含む購入情報が送られてきた場合には、サーバー装置は、その自動車を商品として有する販売業者の第１のクライアント装置に対し、その自動車を前記整備業者へ搬送するように指示する旨を通知することを、特徴としている。
【０００８】
このように構成されるので、第２のクライアント装置の操作者であるユーザーが、何れかの整備業者を指定して、画面に表示された詳細情報に対応する自動車を購入する旨をサーバー装置へ、送信すると、その自動車を商品として有する販売業者の第１のクライアント装置には、ユーザーが指定した整備業者にその自動車を搬送するように指示する旨が、通知される。このため、このユーザーは、近所の整備業者を指定することにより、遠隔地にある販売業者から自動車を購入した場合でも、購入した自動車を近所の整備業者から引き取ることができる。然も、サーバー装置の所有者とその整備業者との間に、整備業者がアフターサービスを行うという契約が成立していれば、ユーザーは、購入した自動車に不具合があったときに、自動車を引き取りに行った整備業者においてアフターサービスを受けることができる。
【０００９】
また、上記の課題を解決するために、本発明による自動車販売プログラム，及び、本発明によるコンピュータ可読媒体に格納された自動車販売プログラムは、以下のような構成を採用した。
【００１０】
すなわち、本発明による自動車販売プログラムは、ネットワークを介して複数のクライアント装置に繋がれるとともに記憶装置を有するコンピュータに対し、複数の販売業者が商品として有する複数の自動車に関する詳細情報が第１のクライアント装置から送られてきた場合には、その詳細情報を前記記憶装置に記憶させ、前記詳細情報に対応する自動車のうちの何れかの自動車について第２のクライアント装置から要求を受けた場合には、その自動車の詳細情報が記述されているとともに何れかの整備業者を選択可能に表示させる手段を有する画面を表示させるための画面データを生成させ、生成した画面データを前記第２のクライアント装置へ送信させ、前記画面データを送信した前記第２のクライアント装置から、自動車を購入する旨の情報と何れかの整備業者に関する情報とを含む購入情報が送られてきた場合には、その自動車を商品として有する販売業者の第１のクライアント装置に対し、その自動車を前記整備業者へ搬送するように指示する旨が記述された電子メールを送信させることを、特徴としている。
【００１１】
従って、この自動車販売プログラムによれば、上述した本発明の自動車販売方法を実現する装置としてコンピュータを機能させることができることになる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、図面に基づいて本発明の一実施形態を説明する。
【００１３】
＜本実施形態の構成＞
図１に、本実施形態であるコンピュータネットワークシステムの概略図を示す。この図１に示されるように、このコンピュータネットワークシステムは、複数の中古車販売業者（以下、販売業者という）が所有するクライアント装置１０，１０，１０，…と、中古車の購入を希望している複数のユーザーが所有するクライアント装置２０，２０，２０，…と、我が国の道路運送車輌法第９４条の２に規定される指定自動車整備事業者の資格を有する複数の自動車整備業者（いわゆる民間車検場を運営する指定整備業者、以下、単に整備業者という）が所有するクライアント装置３０，３０，３０，…と、中古車販売用の仮想店舗をインターネットＮ上に開設するサービス提供業者の社屋内などに設置されるサーバー装置４０とを、備えている。これら各クライアント装置１０，２０，３０とサーバー装置４０は、インターネットＮを介して相互に繋がれている。
【００１４】
クライアント装置１０，２０，３０は、何れも、デスクトップ型やノート型やパームトップ型などとして一般に市販されている通信機能付きのコンピュータである。以下では、各装置１０，２０，３０の代表としてクライアント装置１０を説明する。このクライアント装置１０内部の概略的な構成図を、図２に示す。この図２に示されるように、このクライアント装置１０は、ディスプレイ１０ａと、キーボーやマウス等の入力装置１０ｂと、これらに繋がれた本体１０ｃとを、備えている。また、本体１０ｃは、その内部に、ＣＰＵ１１，ＲＡＭ１２，通信制御回路１３及びハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１４等の各種ハードウエアを、備えている。
【００１５】
ＣＰＵ１１は、各ハードウエア１２〜１４を含む装置全体を統合的に制御する中央処理装置である。ＲＡＭ１２は、ＣＰＵ１１が利用するプログラムやデータが一時的に記録される記憶装置である。通信制御回路１３は、電話回線やＬＡＮ等の通信回線を介してインターネットＮに接続されたネットワークアダプタ，モデム，ＤＳＵ及びＮＩＣ等であり、インターネットＮに接続されたコンピュータとの間のデータの送受信を司る。
【００１６】
ＨＤＤ１４は、各種のプログラムやデータが読み書きされる記憶装置である。このＨＤＤ１４には、図示されていないが、ハードウエアとソフトウエアを総合的に管理するためのオペレーションシステムプログラムや、各種のアプリケーションプログラムや、各種のデータが、格納されている。なお、このＨＤＤ１４に格納されるデータやプログラムには、電子メールの編集機能や送受信機能を実現するためのメーラーや、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ　Ｗｉｄｅ　Ｗｅｂ）ブラウザ（以下、単にウェブブラウザという）が、含まれている。
【００１７】
ウェブブラウザは、ＣＰＵ１１によって実行されている状態で入力装置１０ｂからＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｌｏｃａｔｏｒ）が入力された場合、ＣＰＵ１１に対し、ＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）に従って、ＵＲＬに含まれるドメイン名により示されるＷＷＷサーバー（以下、単にウェブサーバーという）へ、ＵＲＬに含まれるパス名（ディレクトリ名＋ファイル名）により示されるハイパーテキストファイルをリクエストさせる。
【００１８】
また、このリクエストに応じてハイパーテキストファイルが送信されてきた場合、ウェブブラウザは、ＣＰＵ１１に対し、そのハイパーテキストファイルに格納されているハイパーテキストデータを読み込ませ、そのハイパーテキストデータによって示されるウェブページをディスプレイ１０ａに表示させる。
【００１９】
一方、図１に示すサーバー装置４０は、ウェブサーバーとして機能するコンピュータである。このサーバー装置４０内部の概略的な構成図を、図３に示す。この図３に示されるように、サーバー装置４０は、その内部に、ＣＰＵ４１，ＲＡＭ４２，通信制御回路４３，フレキシブルディスクドライブ（ＦＤＤ）４４，ＣＤ−ＲＷドライブ４５及びＨＤＤ４６等の各種ハードウエアを、備えている。なお、ＣＰＵ４１，ＲＡＭ４２及び通信制御回路４３は、図２で示したものと同じであるので、それらの説明は省略する。
【００２０】
ＦＤＤ４４及びＣＤ−ＲＷドライブ４５は、コンピュータ可読媒体であるフレキシブルディスクＦＤやコンパクトディスクＣＤに格納されたプログラムやデータを読み出したりこれらディスクＦＤ，ＣＤにプログラムやデータを書き込んだりする装置である。なお、これらドライブ４４，４５によりディスクＦＤ，ＣＤから読み出されたプログラムやデータは、ＨＤＤ４６等の記憶装置にインストールされる。
【００２１】
サーバー装置４０のＨＤＤ４６にも、図示されていないが、オペレーションシステムプログラムや各種のプログラムや各種のデータが、格納されている。このＨＤＤ４６に格納されるプログラムやデータには、ハイパーテキストファイル，ウェブサーバープログラム，販売業者データベース１，ユーザーデータベース２，整備業者データベース３，商品データベース４，特選車データベース５，購入情報データベース６，商品登録プログラム７，特選車抽出プログラム８及び商品販売プログラム９が、含まれる。以下、これらについて、順次説明する。
【００２２】
（ハイパーテキストファイル）
ハイパーテキストファイルは、クライアント装置１０（又は２０若しくは３０）のウェブブラウザに１ページ分のウェブページを表示させるためのハイパーテキストデータを記録しているファイルであり、各ハイパーテキストファイルには、個別のパス名が、定義付けられている。なお、本実施形態では、販売業者が最初にアクセスする際の入口として適するコンテンツを有するウェブページが、販売業者向けのホームページとして用意されており、そのホームページのＵＲＬは、サービス提供業者と提携する販売業者に、通知されている。また、本実施形態では、サービス提供業者がインターネットＮ上に開く仮想店舗の入口として適するコンテンツを有するウェブページが、ユーザー向けのホームページとして用意されており、そのホームページのＵＲＬは、サービス提供業者に対して会員登録したユーザーに、通知されている。
【００２３】
（ウェブサーバープログラム）
ウェブサーバープログラムは、クライアント装置１０（又は２０若しくは３０）のウェブブラウザによってリクエストされた場合に、ＣＰＵ４１に対し、上記ハイパーテキストファイルを送信させるプログラムである。
【００２４】
（販売業者データベース）
販売業者データベース１は、サーバー装置４０へアクセスしてくる販売業者を認証する作業に利用される情報などを記録するためのデータベースである。この販売業者データベース１には、販売業者の名称，住所，電話番号及び電子メールアドレス等とともに、販売業者を個々に識別するための販売業者ＩＤや認証用のパスワードからなるレコードが、販売業者毎に蓄積されている。なお、この販売業者データベース２にレコードが記録されることにより、販売業者は、サービス提供業者のサイトに仮想店舗を出店できる業者として登録されたことになる。
【００２５】
（ユーザーデータベース）
ユーザーデータベース２は、サーバー装置４０へアクセスしてくるユーザーを認証する作業に利用される情報などを記録するためのデータベースである。このユーザーデータベース２には、ユーザーの氏名，住所，電話番号及び電子メールアドレス等とともに、ユーザーを個々に識別するためのユーザーＩＤや認証用のパスワードからなるレコードが、ユーザー毎に蓄積されている。なお、このユーザーデータベース２にレコードが記録されることにより、ユーザーは、会員登録されたことになる。
【００２６】
（整備業者データベース）
整備業者データベース３は、サービス提供業者と提携した全国各地の整備業者に関する情報を記録するためのデータベースである。この整備業者データベース３には、整備業者の名称，住所，電話番号及び電子メールアドレス等からなるレコードが、整備業者毎に蓄積されている。
【００２７】
（商品データベース）
商品データベース４は、上記仮想店舗に陳列される商品である中古車に関する情報を記録するためのデータベースである。この商品データベース４は、販売業者毎に用意されており、各商品データベース４には、対応する販売業者の販売業者ＩＤが定義付けられている。商品データベース４に記録されるレコードを構成する項目は、後述する特選車データベース（図４参照）５から「販売業者識別番号」と「販売業者名」の項目欄（フィールド）を除いたものと同じであるので、ここでは説明を省略する。
【００２８】
（特選車データベース）
特選車データベース５は、上記仮想店舗に陳列される中古車に関する各種の情報を記録するためのデータベースである。但し、後述するように、この特選車データベース５には、サービス提供業者が任意に決定した条件によって各商品データベース４から抽出された中古車（特選車）についての情報だけが、記録される。このデータ構造を説明するために作成した論理的な表（テーブル）を、図４に示す。この図４に示されるように、特選車データベース４は、「登録番号」，「販売価格」，「特選車詳細情報」，「画像」，「販売業者識別番号」及び「販売業者名」の項目欄からなるレコードを特選車毎に作成することによって、構成されている。
【００２９】
「登録番号」には、特選車を個々に識別するための識別情報である登録番号が、記録される。「販売価格」には、中古車販売業者が各中古車に設定した販売価格が、記録される。「特選車詳細情報」には、特選車の仕様やシャーシや駆動系の種別といった性能に関する情報や、特選車の生産元に関する情報や、使用の程度に関する情報などからなる特選車詳細情報が、記録される。この「特選車詳細情報」は、「生産国」，「メーカー」，「車名」，「型式」，「グレード」，「エンジン型式」，「形状」，「ミッション」，「年式」，「色」，「走行距離」，…の項目欄に更に区分されており、特選車の生産国，生産メーカー名，車名，型式記号，…が、それぞれ対応する項目欄に記録される。なお、図４には図示されていないが、「特選車詳細情報」には、特選車の行政府への登録状況（初年度登録日，車検満了日，ナンバープレート番号など）や、特徴的な装備（エアコン，ステレオ，サンルーフなど）の有無や、消耗品の交換状況などの技術的な情報や、その他の事項が、記録されても良い。
【００３０】
「画像」には、特選車の前方外観，後方外観及び室内を撮影して得られる画像データがそれぞれ格納されている三つの画像ファイルのファイル名が、記録される。但し、図４の「画像」には、一中古車につき、一つのファイル名だけしか記述されていないが、実際には、上述した三つの画像ファイルのファイル名が全て記述される。なお、各画像ファイルは、ＨＤＤ４６に格納される。「販売業者識別番号」及び「販売業者名」には、その特選車を商品として有する販売業者の販売業者ＩＤ及び名称が、それぞれ記録される。
【００３１】
（購入情報データベース）
購入情報データベース６は、上述した特選車の中からユーザーが購入を決めた特選車に関する情報を記録するためのデータベースである。この購入情報データベース６には、特選車の登録番号，ユーザーＩＤ，ユーザーの購入金額（すなわち販売価格），整備業者ＩＤなどの項目欄からなるレコードが、ユーザーが特選車を購入する毎に、蓄積される。
【００３２】
（商品登録プログラム）
商品登録プログラム７は、販売業者が自己の商品として有する中古車を上記仮想店舗に陳列しようとして各中古車に関する情報がその販売業者のクライアント装置１０から送られてきた場合に、ＣＰＵ４１に対し、その情報を、その販売業者用の商品データベース４へ記録させるプログラムであり、販売業者のクライアント装置１０に表示された上記販売業者向けのホームページ上の所定のボタンがクリックされると、それを受けて実行が開始されるサーブレットである。
【００３３】
（特選車抽出プログラム）
特選車抽出プログラム８は、ＣＰＵ４１に対し、各販売業者用の商品データベース４に記録されている情報の中から、サービス提供業者が任意に決定した条件に適合する情報を抽出させ、抽出された情報を特選車データベース５に記録させるプログラムである。
【００３４】
（商品販売プログラム）
商品販売プログラム９は、ＣＰＵ４１に対し、ユーザーのクライアント装置２０からの要求を受けて、インターネットＮ上に仮想店舗を開設させるためのプログラムであり、クライアント装置２０に表示された上記ユーザー向けのホームページ上の所定のボタンがクリックされると、それを受けて実行が開始されるサーブレットである。
【００３５】
＜本実施形態の処理内容＞
以上に説明した構成を有するコンピュータネットワークシステムにおいて実行される処理の内容を、以下に説明する。
【００３６】
（販売業者による商品登録）
サーバー装置４０のＣＰＵ４１は、主電源が投入されている間は、ウェブサーバープログラムを実行しており、インターネットＮ上のクライアント装置１０（又は２０）からＨＴＴＰリクエストメッセージが送信されてくるのを、常時待機している。そしてＨＴＴＰリクエストメッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、そのメッセージに含まれるＵＲＬによって指定されるハイパーテキストファイルを、送信元のクライアント装置１０（又は２０）へ送信する。ハイパーテキストファイルを受け取ったクライアント装置１０（又は２０）のウェブブラウザは、ハイパーテキストファイル中のハイパーテキストデータに基づくウェブページをディスプレイ１０ａ（又は２０ａ）に表示させる。
【００３７】
これと同様の処理が行われることによってクライアント装置１０のディスプレイ１０ａに表示された販売業者向けのホームページにおいて、販売業者による入力装置１０ｂの操作によって上記所定のボタンがクリックされると、その旨がサーバー装置４０へ通知される。すると、ＣＰＵ４１が、商品登録プログラム７を読み込み、商品登録処理の実行を開始する。その商品登録処理の内容を、図５に示している。
【００３８】
この図５に示されるように、商品登録処理の開始後、最初のＳ１０１では、ＣＰＵ４１は、販売業者認証用画面（ログイン画面）を表示させるための画面データを格納したファイルを、クライアント装置１０（又は２０）へ送信する。なお、当該画面データを受信したクライアント装置１０（又は２０）では、ウェブブラウザが、受信したファイル中の画面データに基づいて、販売業者認証用画面（図示略）をディスプレイ１０ａ（又は２０ａ）に表示させる。そして、販売業者ＩＤとパスワードとが各テキストボックスに入力された認証用画面において、入力装置１０ｂ（又は２０ｂ）の操作によってＯＫボタン（図示略）がクリックされると、ウェブブラウザは、各テキストボックスに入力された販売業者ＩＤとパスワードとに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００３９】
次のＳ１０２では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置１０（又は２０）からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ１０３へ進める。
【００４０】
Ｓ１０３では、ＣＰＵ４１は、当該メッセージに含まれる販売業者ＩＤ及びパスワードに一致する販売業者ＩＤ及びパスワードを有するレコードが販売業者データベース１に存在するか否かを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該レコードが販売業者データベース１に存在していなかった場合には、処理をＳ１０１へ戻し、当該レコードが販売業者データベース１に存在していた場合には、処理をＳ１０４へ進める。なお、このＳ１０３の処理において認証される者は、販売業者ＩＤを知っている販売業者に限られるので、以下では、販売業者の所有するクライアント装置１０を、サーバー装置４０の通信対象として説明する。
【００４１】
Ｓ１０４では、ＣＰＵ４１は、中古車に関する各種の情報を入力するための所定のフォーマットが記述された商品情報入力画面（図示略）を表示させるための画面データを生成し、その画面データが格納されたファイルをクライアント装置１０へ送信する。なお、当該ファイルを受信したクライアント装置１０では、ウェブブラウザが、受信したファイル中の画面データに基づいて、商品情報入力画面（図示略）をディスプレイ１０ａに表示させる。そして、各種の情報や画像ファイルのファイル名がテキストボックス等に入力された商品情報入力画面において、入力装置１０ｂの操作によってＯＫボタン（図示略）がクリックされると、ウェブブラウザは、テキストボックス等に入力された各種の情報に対応するデータを含むメッセージと、画像ファイルとを、サーバー装置４０へ送信する。
【００４２】
次のＳ１０５では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置１０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ１０６へ進める。
【００４３】
次のＳ１０６では、ＣＰＵ４１は、受信した画像ファイルをＨＤＤ４６に記録するとともに、受信したメッセージに含まれるデータによって示される各種の情報を、その販売業者用の商品データベース４に、新たなレコードとして記録する。
【００４４】
次のＳ１０７では、ＣＰＵ４１は、商品の登録が完了した旨が記述されているとともに継続ボタン及び終了ボタンが示された登録完了画面を表示させるための画面データを生成し、その画面データが格納されたファイルを当該販売業者のクライアント装置１０へ送信する。なお、当該ファイルを受信したクライアント装置１０では、ウェブブラウザが、受信したファイル中の画面データに基づいて、登録完了画面（図示略）をディスプレイ１０ａに表示させる。そして、入力装置１０ｂの操作によって継続ボタンか終了ボタンがクリックされると、ウェブブラウザは、各ボタンに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００４５】
次のＳ１０８では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置１０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ１０９へ進める。
【００４６】
Ｓ１０９では、ＣＰＵ４１は、受信したメッセージに含まれるデータが示すボタンが何ボタンであるかを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該ボタンが継続ボタン（図示略）であった場合には、処理をＳ１０４へ戻し、当該ボタンが終了ボタン（図示略）であった場合には、商品登録処理を終了する。
【００４７】
以上の商品登録処理により、各販売業者用の商品データベース４には、各販売業者によって、商品である中古車に関する情報が、蓄積されることとなる。
【００４８】
（特選車の決定）
また、このような各商品データベース４への情報の蓄積と並行して、サーバー装置４０のＣＰＵ４１は、定期的（例えば一日毎）に、特選車抽出プログラム８を読み出して、特選車抽出処理を実行する。なお、この特選車抽出処理により新たな特選車データベース５が作成されることとなるが、新たな特選車データベース５が作成された時点で、古い特選車データベース５は消去されるようになっている。この特選車抽出処理の内容を、図６に示している。
【００４９】
この図６に示されるように、特選車抽出処理の開始後、最初のＳ２０１では、ＣＰＵ４１は、ＨＤＤ４６内に格納されている各商品データベース（ＤＢ）４のうち、最初の商品ＤＢ４を処理対象として特定する。
【００５０】
次のＳ２０２では、ＣＰＵ４１は、特定した商品ＤＢ４に記録されているレコードのうち、最初のレコードを処理対象として特定する。
【００５１】
次のＳ２０３では、ＣＰＵ４１は、当該レコードに含まれる情報が、サービス提供業者が任意に決定した抽出条件（例えば「新車登録後三年以内」や「走行距離三万キロ未満」など）に適合するか否かを、判別する。そして、当該レコードに含まれる情報が抽出条件に適合していなかった場合には、ＣＰＵ４１は、処理をＳ２０５へ進め、当該情報が抽出条件に適合していた場合には、ＣＰＵ４１は、処理をＳ２０４へ進める。
【００５２】
Ｓ２０４では、ＣＰＵ４１は、商品ＤＢ４に定義付けられている販売業者ＩＤに基づいて、当該販売業者の名称を販売業者データベース（ＤＢ）１から読み出すとともに、当該レコードに含まれる情報と読み出した名称と当該販売業者ＩＤとを、新たなレコードとして特選車データベース（ＤＢ）５に記録し、処理をＳ２０５へ進める。
【００５３】
Ｓ２０５では、ＣＰＵ４１は、当該商品ＤＢ４内に未処理のレコードが存在するか否かを、判別する。そして、当該商品ＤＢ４内に未処理のレコードが存在していた場合には、ＣＰＵ４１は、処理をＳ２０６へ進める。
【００５４】
Ｓ２０６では、ＣＰＵ４１は、当該商品ＤＢ４内の未処理のレコードのうち、何れか１つのレコードを次の処理対象として特定し、処理をＳ２０３へ戻す。
【００５５】
そして、Ｓ２０３〜Ｓ２０６の処理ループを実行中に、当該商品ＤＢ４内に未処理のレコードが存在しなくなった場合には、ＣＰＵ４１は、処理をＳ２０５からＳ２０７へ進める。
【００５６】
Ｓ２０７では、ＣＰＵ４１は、ＨＤＤ４６内に未処理の商品ＤＢ４が存在するか否かを、判別する。そして、ＨＤＤ４６内に未処理の商品ＤＢ４が存在していた場合には、ＣＰＵ４１は、処理をＳ２０８へ進める。
【００５７】
Ｓ２０８では、ＣＰＵ４１は、ＨＤＤ４６内の未処理の商品ＤＢ４のうち、何れか１つの商品ＤＢ４を次の処理対象として特定し、処理をＳ２０２へ戻す。
【００５８】
そして、Ｓ２０２〜Ｓ２０８の処理ループを実行中に、ＨＤＤ４６内に未処理の商品ＤＢ４が存在しなくなった場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２０７において、処理を分岐させ、特選車抽出処理を終了する。
【００５９】
以上の特選車抽出処理が定期的に行われることにより、特選車データベース５が定期的に更新されることとなる。
【００６０】
（ユーザーによる特選車の購入）
上述したような各商品データベース４への情報の蓄積（図５参照）や特選車の抽出（図６参照）と並行して、サーバー装置４０は、上述したウェブサーバープログラムを実行しており、インターネットＮ上のクライアント装置２０からＨＴＴＰリクエストメッセージが送信されてくるのを、常時待機している。そして、ユーザーが自己のクライアント装置２０を操作して、ユーザー向けのホームページへアクセスすると、このクライアント装置２０からは、そのホームページをリクエストするメッセージがサーバー装置４０へ送信される。すると、メッセージを受け取ったサーバー装置４０からは、クライアント装置２０へハイパーテキストファイルが送られ、クライアント装置２０のディスプレイ２０ａには、ユーザー向けのホームページが表示される。その後、ユーザーによる入力装置２０ｂの操作によって所定のボタンがクリックされると、その旨がサーバー装置４０へ通知される。すると、ＣＰＵ４１が、商品販売プログラム９を読み込み、商品販売処理の実行を開始する。その商品販売処理の内容を、図７に示している。
【００６１】
この図７に示されるように、商品販売処理の開始後、最初のＳ３０１では、ＣＰＵ４１は、ユーザー認証用画面（ログイン画面）を表示させるための画面データを格納したファイルを、クライアント装置１０へ送信する。なお、当該ファイルを受信したクライアント装置１０では、ウェブブラウザが、受信したファイル中の画面データに基づいて、ユーザー認証用画面（図示略）をディスプレイ２０ａに表示させる。そして、ユーザーＩＤとパスワードとが各テキストボックスに入力されたユーザー認証用画面において、入力装置２０ｂの操作によってＯＫボタン（図示略）がクリックされると、ウェブブラウザは、各テキストボックスに入力されたユーザーＩＤとパスワードとに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００６２】
次のＳ３０２では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ３０３へ進める。
【００６３】
Ｓ３０３では、ＣＰＵ４１は、当該メッセージに含まれるユーザーＩＤ及びパスワードに一致するユーザーＩＤ及びパスワードを有するレコードがユーザーデータベース２に存在するか否かを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該レコードがユーザーデータベース２に存在していなかった場合には、処理をＳ３０１へ戻し、当該レコードがユーザーデータベース２に存在していた場合には、処理をＳ３０４へ進める。
【００６４】
Ｓ３０４では、ＣＰＵ４１は、店舗選択画面を表示させるための画面データが格納されたファイルを、クライアント装置１０へ送信する。なお、図８に、その店舗選択画面５１の一例を示す。この図８に示されるように、店舗選択画面５１には、各販売業者の仮想店舗へジャンプする際にクリックされる業者ボタン５１ａ，５１ａ，…と、特選車が陳列された仮想店舗へジャンプする際にクリックされる特選車ボタン５１ｂとが、示される。そして、このような店舗選択画面５１の画面データが格納されたファイルを受信したクライアント装置１０では、ウェブブラウザが、終了ボタン５０ａが右上隅に設けられたウィンドウ５０をディスプレイ２０ａに表示させるとともに、受信したファイル中の画面データに基づいて、店舗選択画面５１をウィンドウ５０内に表示させる。その後、入力装置２０ｂの操作により、店舗選択画面５１における何れかのボタン５１ａ，５１ｂか、ウィンドウ５０の終了ボタン５０ａがクリックされると、ウェブブラウザは、各ボタンに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００６５】
次のＳ３０５では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ３０６へ進める。
【００６６】
Ｓ３０６では、ＣＰＵ４１は、当該メッセージに含まれるデータが示すボタンが何ボタンであるかを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該ボタンが業者ボタン５１ａであった場合には、処理をＳ３０７へ進め、当該ボタンが特選車ボタン５１ｂであった場合には、処理をＳ３０８へ進め、当該ボタンが終了ボタン５０ａであった場合には、商品販売処理を終了する。
【００６７】
Ｓ３０７では、ＣＰＵ４１は、業者商品表示サブルーチンを実行する。なお、この業者商品表示サブルーチンは、本発明とは無関係であるので、その内容は詳しく説明しないが、その概略としては、ＣＰＵ４１は、業者ボタン５１ａに対応する販売業者の商品ＤＢ４を参照して、当該販売業者が商品として有する中古車に関する情報を各行に列挙した中古車一覧画面（図示略）の画面データを生成し、この画面データが格納されたファイルをクライアント装置１０へ送信するという処理を行う。なお、このファイルを受信したクライアント装置２０のディスプレイ２０ａには、ウェブブラウザによって中古車一覧画面が表示されるので、店舗選択画面５１における各業者ボタン５１ａは、各販売業者の仮想店舗の入口として機能する。また、クライアント装置２０において、入力装置２０ｂの操作により、上記の中古車一覧画面の表示が終了されると、ウェブブラウザが、その旨をサーバー装置４０へ通知する。この通知を受けたサーバー装置４０のＣＰＵ４１は、業者商品表示サブルーチンを終了し、処理をＳ３０４へ戻す。
【００６８】
一方、Ｓ３０８では、ＣＰＵ４１は、特選車販売サブルーチンを実行する。この特選車販売サブルーチンの内容を、図９に示している。
【００６９】
この図９に示されるように、特選車販売サブルーチンの開始後、最初のＳ４０１では、ＣＰＵ４１は、特選車ＤＢ５を参照して、全車一覧画面を表示させるための画面データを生成する。図１０に、全車一覧画面５２がウェブブラウザ制御下のウィンドウ５０内に表示されたときの例を、示している。この図１０に示されるように、全車一覧画面５２には、特選車に関する情報が、各行に列挙されている。各行には、特選車の前方外観の画像とともに、登録番号，販売価格，生産メーカー名，車名、グレード，ミッション，エンジン型式，車検満了日，車体の色，年式，走行距離，及び、中古車の有する主な装備が、記述されている。なお、各行において画像が貼り付けられている領域は、その特選車の詳細情報が記述された詳細画面（図１１参照）へのリンクボタン５２ａとして機能するように、設定されている。そして、ＣＰＵ４１は、このような全車一覧画面５２を表示させるための画面データ（ハイパーテキストデータ）を生成した後、処理をＳ４０２へ進める。
【００７０】
Ｓ４０２では、ＣＰＵ４１は、全車一覧画面５２の画面データが格納されたファイルを、クライアント装置２０へ送信する。なお、このファイルを受信したクライアント装置２０では、ウェブブラウザが、図１０に示されるように、終了ボタン５０ａが右上隅に設けられたウィンドウ５０をディスプレイ２０ａに表示させるとともに、受信したファイル中の画面データに基づいて、全車一覧画面５２をウィンドウ５０内に表示させる。そして、全車一覧画面５２の何れかのボタン５２ａかウィンドウ５０の終了ボタン５０ａがクリックされると、ウェブブラウザは、クリックされたボタンに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００７１】
次のＳ４０３では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ４０４へ進める。
【００７２】
Ｓ４０４では、ＣＰＵ４１は、当該メッセージに含まれるデータが示すボタンが何ボタンであるかを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該ボタンが終了ボタン５０ａであった場合には、特選車販売サブルーチンを終了して図７のメインルーチンにおけるＳ３０４の処理へ戻るとともに、当該ボタンがリンクボタン５２ａであった場合には、処理をＳ４０５へ進める。
【００７３】
Ｓ４０５では、ＣＰＵ４１は、特選車ＤＢ５から、当該リンクボタン５２ａに対応する特選車のレコード（特選車情報）を読み込み、この特選車についての詳細画面の画面データを生成する。図１１に、詳細画面５３がウェブブラウザ制御下のウィンドウ５０内に表示されたときの例を、示している。この図１１に示されるように、詳細画面５３には、その特選車の前方外観，後方外観及び室内の画像とともに、販売価格と特選車詳細情報と販売業者の名称とが示されている。また、この詳細画面５３には、この特選車を購入する際にクリックされる購入ボタン５３ａが、示されているとともに、図１０の全車一覧画面５２を表示させる際にクリックされる戻るボタン５３ｂが、示されている。そして、ＣＰＵ４１は、このような詳細画面５３を表示させるための画面データ（ハイパーテキストデータ）を生成した後、処理をＳ４０６へ進める。
【００７４】
Ｓ４０６では、ＣＰＵ４１は、詳細画面５３の画面データが格納されたファイルを、クライアント装置２０へ送信する。なお、このファイルを受信したクライアント装置２０では、ウェブブラウザが、図１１に示されるように、終了ボタン５０ａが右上隅に設けられたウィンドウ５０をディスプレイ２０ａに表示させるとともに、受信したファイル中の画面データに基づいて、詳細画面５３をウィンドウ５０内に表示させる。そして、詳細画面５３の購入ボタン５３ａか、戻るボタン５３ｂか、ウィンドウ５０の終了ボタン５０ａがクリックされると、ウェブブラウザは、クリックされたボタンに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００７５】
次のＳ４０７では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ４０８へ進める。
【００７６】
Ｓ４０８では、ＣＰＵ４１は、当該メッセージに含まれるデータが示すボタンが何ボタンであるかを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該ボタンが終了ボタン５０ａであった場合には、商品販売サブルーチンを終了して図７のメインルーチンにおけるＳ３０４の処理へ戻り、当該ボタンが戻るボタン５３ｂであった場合には、Ｓ４０１の処理へ戻り、当該ボタンが購入ボタン５３ａであった場合には、処理をＳ４０９へ進める。
【００７７】
Ｓ４０９では、ＣＰＵ４１は、整備業者選択サブルーチンを実行する。この整備業者選択サブルーチンの内容を、図１２に示している。
【００７８】
この図１２に示されるように、整備業者選択サブルーチンの開始後、最初のＳ５０１では、ＣＰＵ４１は、地域選択画面を表示させるための画面データ（ハイパーテキストデータ）が格納されたファイルを、クライアント装置２０へ送信する。なお、図１３に、地域選択画面５４の一例を、示している。この図１３に示される地域選択画面５４には、我が国の各地域（北海道，東北北部，東北南部，関東北部，…，九州南部，琉球諸島）を選択可能とするためのドロップダウンリストボックス５４ａと、その地域の中から更に市区町村を選択可能とするためのドロップダウンリストボックス５４ｂと、ＯＫボタン５４ｃとが、示されている。このような地域選択画面５４の画面データが格納されたファイルを受信したクライアント装置２０では、ウェブブラウザが、受信したファイル中の画面データに基づいて、地域選択画面５４をディスプレイ２０ａに表示させる。そして、地域選択画５４のＯＫボタン５４ｃがクリックされると、ウェブブラウザは、ドロップダウンリストボックス５４ａ，５４ｂに入力された領域情報に対応するデータとクリックされたボタンに対応するデータとを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００７９】
Ｓ５０２では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ５０３へ進める。
【００８０】
Ｓ５０３では、ＣＰＵ４１は、受信したメッセージに含まれる領域情報が示す領域に存在する一つ又は複数の整備業者を、整備業者データベース（ＤＢ）３を参照して決定し、この整備業者に関する情報が記述された整備業者一覧画面を表示させるための画面データを、生成する。なお、図１４に、整備業者一覧画面の一例を、示している。この図１４に示される整備業者一覧画面５５には、整備業者に関する情報が各行に列挙された表が、示されている。その表の各行には、整備業者の名称，住所，電話番号，電子メールアドレス等が示されているとともに、ラジオボタンが示されている。また、整備業者一覧画面５５には、ラジオボタン５５ａによって示される整備業者を中古車の受け取り先として決定する際にクリックされるＯＫボタン５５ｂと、図１３の地域選択画面５４を表示させる際にクリックされる戻るボタン５５ｃとが、示されている。そして、ＣＰＵ４１は、このような整備業者一覧画面５５を表示させるための画面データ（ハイパーテキストデータ）を生成した後、処理をＳ５０４へ進める。
【００８１】
Ｓ５０４では、ＣＰＵ４１は、整備業者一覧画面５５の画面データが格納されたファイルを、クライアント装置２０へ送信する。なお、このファイルを受信したクライアント装置２０では、ウェブブラウザが、受信したファイル中の画面データに基づいて、整備業者一覧画面５５をウィンドウ５０内に表示させる。そして、整備業者一覧画面５５のＯＫボタン５５ｂか、戻るボタン５５ｃがクリックされると、ウェブブラウザは、クリックされたボタンに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００８２】
次のＳ５０５では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ５０６へ進める。
【００８３】
Ｓ５０６では、ＣＰＵ４１は、受信したメッセージに含まれるデータが示すボタンが何ボタンであるかを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該ボタンが戻るボタン５５ｃであった場合には、処理をＳ５０１へ戻すとともに、当該ボタンがＯＫボタン５５ｂであった場合には、処理をＳ５０７へ進める。
【００８４】
Ｓ５０７では、ＣＰＵ４１は、Ｓ５０２において受信した領域情報と、Ｓ５０５において受信した整備業者（ラジオボタン５５ａによって示されている整備業者）の整備業者ＩＤとを記憶する。その後、ＣＰＵ４１は、整備業者選択サブルーチンを終了し、図９の特選車販売サブルーチンにおけるＳ４１０の処理へ進む。
【００８５】
Ｓ４１０では、ＣＰＵ４１は、Ｓ４０５で読み込んだレコード中の販売業者ＩＤに関連する情報（名称，住所，電話番号，電子メール等）を販売業者ＤＢ１から読み出すとともに、Ｓ４０９（Ｓ５０７）で記憶した整備業者ＩＤに関連する情報（名称，住所，電話番号，電子メール等）を整備業者ＤＢ３から読み出し、読み出したこれらの情報とＳ４０５で読み込んだ特選車情報に含まれる情報（登録番号や販売価格など）とからなる購入情報が記述されるとともにＯＫボタン及び戻るボタンが示された内容確認画面を表示させるための画面データを、生成する。
【００８６】
Ｓ４１１では、ＣＰＵ４１は、内容確認画面（図示略）を表示するための画面データが格納されたファイルを、クライアント装置２０へ送信する。なお、このファイルを受信したクライアント装置２０では、ウェブブラウザが、ファイル中の画面データに基づいて、内容確認画面をディスプレイ２０ａに表示させる。そして、内容確認画面（図示略）のＯＫボタンか戻るボタンがクリックされると、ウェブブラウザは、クリックされたボタンに対応するデータを含むメッセージを、サーバー装置４０へ送信する。
【００８７】
次のＳ４１２では、ＣＰＵ４１は、クライアント装置２０からメッセージが送信されてくるのを待機する。そして、当該メッセージを受信すると、ＣＰＵ４１は、処理をＳ４１３へ進める。
【００８８】
Ｓ４１３では、ＣＰＵ４１は、受信したメッセージに含まれるデータが示すボタンが何ボタンであるかを、判別する。そして、ＣＰＵ４１は、当該ボタンが戻るボタンであった場合には、処理をＳ４０５へ戻すとともに、当該ボタンがＯＫボタンであった場合には、処理をＳ４１４へ進める。
【００８９】
Ｓ４１４では、ＣＰＵ４１は、サービス提供業者が指定する運搬日に当該整備業者へ特選車を搬送するように指示する旨と当該購入情報とが記述された電子メールを生成し、その電子メールを販売業者の電子メールアドレス（すなわち、クライアント装置１０）宛に送信する。
【００９０】
次のＳ４１５では、ＣＰＵ４１は、当該販売業者から特選車が送られてくる旨と当該購入情報とが記述された電子メールを生成し、その電子メールを整備業者の電子メールアドレス（すなわち、クライアント装置３０）宛へ送信する。
【００９１】
次のＳ４１６では、ＣＰＵ４１は、購入手続終了画面を表示させるための画面データを生成し、この画面データが格納されたファイルを、ユーザーのクライアント装置１０へ送信する。
【００９２】
次のＳ４１７では、ＣＰＵ４１は、当該購入情報を購入情報データベース（ＤＢ）６に記録して、特選車販売サブルーチンを終了し、図７のメインルーチンにおけるＳ３０４の処理へ戻る。
【００９３】
＜本実施形態の作用＞
以上のような処理が実行されるコンピュータネットワークシステムは、以下のような作用を有する。
【００９４】
すなわち、中古車の購入を希望しているユーザーが、自分のクライアント装置２０を操作して、サーバー装置４０へアクセスし、ユーザー向けのホームページの上記所定のボタンをクリックして、ログインする（Ｓ３０１〜Ｓ３０３）。すると、クライアント装置２０のディスプレイ２０ａには、図８の店舗選択画面５１が表示される（Ｓ３０４）。ユーザーが、店舗選択画面５１において、特選車ボタン５１ｂをクリックすると、ウェブブラウザは、サービス提供業者が各販売業者の商品から特選車として抽出した中古車が陳列された仮想店舗へジャンプする（Ｓ３０５〜Ｓ３０８）。
【００９５】
ジャンプ後、ユーザーのクライアント装置２０のディスプレイ２０ａには、特選車が列挙された図１０の全車一覧画面５２が表示される（Ｓ４０１〜Ｓ４０２）。そして、ユーザーが、気に入った特選車のリンクボタン５２ａをクリックすると、ディスプレイ２０ａには、その特選車の詳細画面（図１１参照）５３が表示される（Ｓ４０３〜Ｓ４０６）。
【００９６】
そして、ユーザーは、その詳細画面５３に示された特選車の購入しようとする場合には、その詳細画面５３の購入ボタン５３ａをクリック（Ｓ４０７，Ｓ４０８）し、地域選択画面５４と整備業者一覧画面５５とを利用して自分の近所にある整備業者を選択する（Ｓ４０９）。その後、ユーザーは、内容確認画面（図示略）にてＯＫボタンをクリックして購入内容を了承すると、その旨が販売業者と整備業者に電子メールにて通知される（Ｓ４０９〜Ｓ４１５）。
【００９７】
このため、これらの通知を受けた販売業者は、受信した電子メールにて指定された整備業者へ、特選車である中古車を搬送し、一方、整備業者は、その販売業者から搬送される中古車を受け取る。その後、ユーザーは、自分が指定した近所の整備業者へ訪れて自分の購入した中古車を引き取るとともに、代金を整備業者へ支払う。代金を受け取った整備業者は、その代金から手数料を差し引いて得られる額の金銭を、サービス提供業者へ支払い、さらに、このサービス提供業者は、整備業者から支払われた金銭の額から手数料を差し引いて得られる額の金銭を、販売業者へ支払う。
【００９８】
なお、サービス提供業者と整備業者との間に、整備業者がアフターサービスを行うという契約が成立していると、ユーザーは、購入した中古車に不具合があったときに、中古車を受け取りに行った整備業者においてアフターサービスを受けることができる。
【００９９】
＜まとめ＞
上述したように、本実施形態によれば、ユーザーは、特選車が陳列された仮想店舗において、特選車を購入すれば、その特選車を商品として有している中古車販売業者がそのユーザーの居住地域の遠隔地にあったとしても、自分の指定した整備業者において特選車の納車やアフターサービスを受けることができる。つまり、ユーザーは、近所の整備業者を指定することにより、納車やアフターサービスのために遠隔地にある業者へ行く必要がなくなる。従って、ユーザーが購入後の煩わしさによって中古車の購入を躊躇することがなくなる。
【０１００】
また、特選車を抽出する条件が、希少価値の有るものを抽出できるような条件として適宜選択されていれば、希少価値のある中古車の購入を考えているユーザーは、複数の仮想店舗を訪れなくても、特選車が陳列された仮想店舗を訪れるだけで、自分の希望する中古車を簡単に探し出すことができる。
【０１０１】
【発明の効果】
以上に説明したように、本発明によれば、仮想店舗において中古車の購入を決定したユーザーが購入後の納車やアフターサービスを遠隔地の業者で受けずに済むことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態であるコンピュータネットワークシステムの概略図
【図２】クライアント装置の内部の概略的な構成図
【図３】サーバー装置の内部の概略的な構成図
【図４】サーバー装置に格納される特選車データベースのデータ構造図
【図５】サーバー装置において行われる商品登録処理の内容を示すフローチャート
【図６】サーバー装置において行われる特選車抽出処理の内容を示すフローチャート
【図７】サーバー装置において行われる商品販売処理の内容を示すフローチャート
【図８】サーバー装置において生成される店舗選択画面の画面例
【図９】サーバー装置において行われる特選車販売サブルーチンの内容を示すフローチャート
【図１０】サーバー装置において生成される全車一覧画面の画面例
【図１１】サーバー装置において生成される詳細画面の画面例
【図１２】サーバー装置において行われる整備業者選択サブルーチンの内容を示すフローチャート
【図１３】サーバー装置において生成される地域選択画面の画面例
【図１４】サーバー装置において生成される整備業者一覧画面の画面例
【符号の説明】
１　　　　販売業者データベース
２　　　　ユーザーデータベース
３　　　　整備業者データベース
４　　　　商品データベース
５　　　　特選車データベース
６　　　　購入情報データベース
７　　　　商品登録プログラム
８　　　　特選車抽出プログラム
９　　　　商品販売プログラム
１０〜３０　クライアント装置
４０　　　　サーバー装置
４１　　　　ＣＰＵ
４２　　　　ＲＡＭ
４３　　　　通信制御回路
４４　　　　フレキシブルディスクドライブ（ＦＤＤ）
４５　　　　ＣＤ−ＲＷドライブ
４６　　　　ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）
【図１】
2004046701.tif 000003
【図２】
2004046701.tif 000004
【図３】
2004046701.tif 000005
【図４】
2004046701.tif 000006
【図５】
2004046701.tif 000007
【図６】
2004046701.tif 000008
【図７】
2004046701.tif 000009
【図８】
2004046701.tif 000010
【図９】
2004046701.tif 000011
【図１０】
2004046701.tif 000012
【図１１】
2004046701.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
2004046701.tif 000015
【図１４】
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