(57)【要約】【課題】システム導入時の初期費用等を低廉化し、モバイル端末での煩雑なボタン操作や、電子メールにおける題名、宛先をマニュアル的に入力操作の必要の無い営業支援システムを提供すること。【解決手段】モバイルスキャナ１と接続されるｉモード対応等の通信端末２と、インターネットに接続され、通信端末２から送信されたデータを受信するＰＣ６とからなる営業支援システムにおいて、モバイルスキャナ１は、電子メールの題名、宛名に相当するデータを記憶すると共に、操作手順自動化プログラムを記憶し、通信端末２は、前記操作手順自動化プログラムに従って、モバイルスキャナ１から題名、宛名を自動入力すると共に、モバイルスキャナ１によって読取られたバーコードを電子メールの本文として自動入力し、前記入力された前記題名、宛名、本文からなる電子メールを前記ＰＣ６に送信することを特徴とする。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
モバイルスキャナと、該モバイルスキャナと接続されるｉモードまたはＬモード対応の通信端末と、インターネットに接続され、前記通信端末から送信されたデータを受信するパーソナルコンピュータとからなる営業支援システムにおいて、
前記モバイルスキャナは、前記ｉモードまたはＬモードにおける電子メールの題名、宛名に相当するデータを記憶すると共に、操作手順自動化プログラムを記憶し、前記通信端末は、前記操作手順自動化プログラムに従って、前記モバイルスキャナから前記題名、宛名を自動入力すると共に、前記モバイルスキャナによって読取られたバーコードを前記ｉモードまたはＬモードにおける電子メールの本文として自動入力し、前記入力された前記題名、宛名、本文からなる電子メールを前記パーソナルコンピュータに送信することを特徴とする営業支援システム。
【請求項２】
前記パーソナルコンピュータは、自動受信アプリケーションプログラムおよび営業情報作成アプリケーションプログラムを備え、前記自動受信アプリケーションプログラムに従って、電子メールを自動受信し、受信したデータを解析し、解析されたデータをデータベースに格納し、前記営業情報作成アプリケーションプログラムに従って、前記格納されたデータを集計し、加工処理し、印刷処理することを特徴とする請求項１に記載の営業支援システム。
【請求項３】
ｉモードまたはＬモード対応の通信端末に、電子メールの題名、宛名に相当するデータおよび操作手順自動化プログラムを記憶するモバイルスキャナを接続するステップと、前記操作手順自動化プログラムに従って、前記モバイルスキャナから前記通信端末に前記題名、宛名を自動入力するステップと、前記操作手順自動化プログラムに従って、前記モバイルスキャナによってバーコードシートから読取られた電子メールの本文データを前記通信端末に自動入力するステップと、前記通信端末から、前記入力された題名、宛名、本文からなる電子メールを送信するステップとからなることを特徴とする営業支援方法。
【請求項４】
インターネットに接続されたパーソナルコンピュータが、前記通信端末から送信された電子メールを自動受信し、受信したデータを解析し、解析されたデータをデータベースに格納するステップと、前記パーソナルコンピュータにおいて、前記格納されたデータを集計し、加工処理し、印刷処理するステップとからなることを特徴とする請求項３に記載の営業支援方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ｉモードやＬモード対応の通信端末を利用した営業支援システムおよび営業支援方法に係わり、特に、モバイルスキャナによって読み込まれた営業データ等をｉモードの携帯電話等を利用して、インターネットに接続された受信側パーソナルコンピュータに電子メールとして送信し、受信側パーソナルコンピュータでは、電子メールの自動受信後、データをデータベース化し、データベース化されたデータに基づいて集計処理、各種の加工処理、印刷処理等を行うことを可能にした営業支援システムおよび営業支援方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
図４は、従来技術に係るインターネットを利用した受発注や売上報告を行う営業支援システムの一例を示す図である。
同図に示すように、このシステムでは、インターネットを利用してＷｅｂベースで受発注や売上報告を行うものであり、基本的にはＷｅｂシステムとして構築されるものである。
【０００３】
それに対して、メールシステムとして構築されるものとしては、例えば、特開２００２−７２４６号公報に開示されているシステムが知られている。
上記公報のメールシステムは、携帯電話にバーコードリーダを接続し、携帯電話のｉモードを利用して、電子メールの題名、宛先、本文の各データをバーコードリーダで読み込み、読み込んだ本文データをインターネットのホームページ上に送信するものである。
【０００４】
【特許文献】
特開２００２−７２４６号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記図４に示すような営業支援システムでは、送信側コンピュータはモバイル化されていないために、データの入力場所が固定され不便であり、また受信側のコンピュータシステムとして、サーバー構築やアプリケーション構築等が必要となるため費用が高額となり、また、専門知識を有するシステム管理者等を必要とし、さらには運用維持費用がかさむため、中小企業がこのようなシステムを導入することは高コストのため採用し難いものである。
【０００６】
また、上記公報のメールシステムを利用するものでは、携帯電話のデータ入力の際に、煩雑なボタン操作を必要としない点では改善されているものの、バーコードリーダによって電子メールの題名、宛先、本文の全データをバーコードで読み込むことを前提としているため、本文以外の題名、宛先のデータも予め読み込む対象物にバーコード化されていなければならず、このメールシステムの使用範囲が限定されたものとなってしまう。さらに、題名、宛先、本文のバーコードを順次読取っていく過程において、順次読取るためのマニュアル的な入力操作を必要とし、入力操作が煩わしいという問題がある。
【０００７】
本発明の目的は、上記の種々の問題点に鑑み、メールシステムを利用することにより、上記Ｗｅｂシステムにおけるようなサーバー構築やシステム管理者を必要とせず、さらにはシステム導入時の初期費用や運用コストを低廉化できると共に、モバイル端末での煩雑なボタン操作によるデータ入力を無くし、電子メールにおける題名、宛先をマニュアル的に入力操作することの必要の無い営業支援システムおよび営業支援方法を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記の課題を解決するために、次のような手段を採用した。
第１の手段は、モバイルスキャナと、該モバイルスキャナと接続されるｉモードまたはＬモード対応の通信端末と、インターネットに接続され、前記通信端末から送信されたデータを受信するパーソナルコンピュータとからなる営業支援システムにおいて、前記モバイルスキャナは、前記ｉモードまたはＬモードにおける電子メールの題名、宛名に相当するデータを記憶すると共に、操作手順自動化プログラムを記憶し、前記通信端末は、前記操作手順自動化プログラムに従って、前記モバイルスキャナから前記題名、宛名を自動入力すると共に、前記モバイルスキャナによって読取られたバーコードを前記ｉモードまたはＬモードにおける電子メールの本文として自動入力し、前記入力された前記題名、宛名、本文からなる電子メールを前記パーソナルコンピュータに送信することを特徴とする。
【０００９】
第２の手段は、第１の手段において、前記パーソナルコンピュータは、自動受信アプリケーションプログラムおよび営業情報作成アプリケーションプログラムを備え、前記自動受信アプリケーションプログラムに従って、電子メールを自動受信し、受信したデータを解析し、解析されたデータをデータベースに格納し、前記営業情報作成アプリケーションプログラムに従って、前記格納されたデータを集計し、加工処理し、印刷処理することを特徴とする。
【００１０】
第３の手段は、営業支援方法において、ｉモードまたはＬモード対応の通信端末に、電子メールの題名、宛名に相当するデータおよび操作手順自動化プログラムを記憶するモバイルスキャナを接続するステップと、前記操作手順自動化プログラムに従って、前記モバイルスキャナから前記通信端末に前記題名、宛名を自動入力するステップと、前記操作手順自動化プログラムに従って、前記モバイルスキャナによってバーコードシートから読取られた電子メールの本文データを前記通信端末に自動入力するステップと、前記通信端末から、前記入力された題名、宛名、本文からなる電子メールを送信するステップとからなることを特徴とする。
【００１１】
第４の手段は、第３の手段において、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータが、前記通信端末から送信された電子メールを自動受信し、受信したデータを解析し、解析されたデータをデータベースに格納するステップと、前記パーソナルコンピュータにおいて、前記格納されたデータを集計し、加工処理し、印刷処理するステップとからなることを特徴とする。
【００１２】
【発明の実施の形態】
本発明の一実施形態を図１ないし図３を用いて説明する。
図１は、本実施形態の発明に係る営業支援システムの全体構成を示す図である。
【００１３】
同図において、１は乾電池により駆動が可能な小型バーコードスキャナ等からなるモバイルスキャナであり、モバイルスキャナ１には電子メールにおける所定の題名、宛先および操作手順自動化プログラム（マクロ）が記憶されている。２はモバイルスキャナ１から読込まれた、または読取られたデータがコネクタケーブル３を介して入力され、入力されたデータをｉモードによりインターネットに接続された受信側パーソナルコンピュータ６に送信する携帯電話、３はモバイルスキャナ１と携帯電話２間に接続されるコネクタケーブル、４はｉモード網、５はインターネット、６は受信側のパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣという）である。
【００１４】
なお、本実施形態では、送信側の通信端末として、ｉモード対応の携帯電話を用いる場合について説明しているが、Ｌモード対応の端末を用いてもよいことはいうまでもない。
【００１５】
また、モバイルスキャナとして、本実施形態の発明においては、ｉモードに接続するために専用に設計された携帯電話用のバーコードスキャナである、モバイルアイスキャナ（ネオテクノ社の商品名）を使用すると好都合である。
【００１６】
さらに、このモバイルアイスキャナは、従来のモバイルスキャナと比べて、バーコードの意味を表す符号、例えば、後述する図３に示すように、日付であれば「ａ＝」、時間であれば「ｂ＝」、商品コードであれば「ｇ＝」といった符号を付加することができるので、受信側では受信された本文データをこの符号に基づいて迅速に解析し、容易にデータベース化することが可能となる。
【００１７】
次に、本実施形態の発明に係る営業支援システムの処理手順を図１ないし図３を用いて説明する。
ここで、図２（ａ）は操作手順自動化プログラムに従って、モバイルスキャナ１から電子メールの題名および宛先が入力された状態を示す携帯電話２の表示画面、図２（ｂ）は操作手順自動化プログラムに従って、モバイルスキャナ１によってバーコードシートから読取られた電子メールの本文が入力された状態を示す携帯電話２の表示画面、図３は、受信側のＰＣ６において、受信されたメール本文が解析されて所定のデータに変換された状態を示す図である。
【００１８】
まず、図１に示すように、モバイルスキャナ１をコネクタケーブル２を用いて携帯電話２に接続する。モバイルスキャナ１がコネクタケーブル３によって携帯電話２に接続されると、例えば、モバイルスキャナ１内の操作手順自動化プログラムが起動し、操作手順自動化プログラムに従って、モバイルスキャナ１から携帯電話２に所定の題名、宛名が読込まれ、自動入力される。即ち、図２（ａ）に示すように、操作手順自動化プログラムに従って、携帯電話２の表示画面に、電子メールの題名、宛名が自動的に作成される。
【００１９】
次に、モバイルスキャナ１によってバーコードシートをスキャンして、電子メールの本文に相当するバーコードデータを読取る。読取られたメール本文のデータは、図２（ｂ）に示すように、操作手順自動化プログラムに従って、携帯電話２に本文データとして、自動的に入力される。これで、携帯電話２において、電子メールをｉモードで送信するために必要な題名、宛名、本文の入力が完了する。
【００２０】
ここで、メール本文として読み取られる受発注や売上報告に必要なバーコードのデータとしては、日付、入力時間、店舗コード、担当者ＩＤ、得意先コード、業務コード、商品コード、数量、金額、納期等がある。
【００２１】
次に、図１に示すように、携帯電話２からｉモード網４を通して、インターネット５に接続されているＰＣ６に電子メールを送信する。
【００２２】
ＰＣ６では、ＰＣ６に格納されているメール自動受信アプリケーションプログラムに従って、電子メールを自動受信し、さらに図３に示すように、自動受信されたメール本文を解析し、所定のデータに変換し、データベースに格納する。データベースに格納されたデータは、ＰＣ６に格納されている営業情報作成アプリケーションプログラムに従って、データ集計や、種々の加工処理、帳票印刷処理等が行われる。
【００２３】
ここで、データ集計には、担当者別集計、商品別集計、得意先別集計、期間別集計等がある。また、帳票印刷処理には、出荷指示書、納品書、受領書、請求書等がある。
【００２４】
【発明の効果】
請求項１および請求項３に記載の発明によれば、システム導入時の初期費用や運用コストを低廉化でき、また、モバイル端末での煩雑なボタン操作によるデータ入力の必要を無くし、さらに電子メールにおける題名、宛先をマニュアル的に入力操作する必要を無くすることができる。
【００２５】
請求項２および請求項４の発明によれば、受信側をＰＣで構成でき、従来のＷｅｂシステムにおけるようなサーバー構築やシステム管理者を必要とせず、システム導入時の初期費用や運用コストを低廉化することができると共に、安価なシステム構成で必要な集計や印刷された出力帳票を容易に入手することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態の発明に係る営業支援システムの全体構成を示す図である。
【図２】電子メールの題名、宛先、本文が自動入力された状態を示す携帯電話の表示画面である。
【図３】受信側のＰＣにおいて、受信されたメール本文が解析されて所定のデータに変換された状態を示す図である。
【図４】従来技術に係るインターネットを利用した受発注や売上報告を行う営業支援システムの全体構成の一例を示す図である。
【符号の説明】
１　モバイルスキャナ
２　携帯電話
３　コネクタケーブル
４　ｉモード網
５　インターネット
６　受信側のＰＣ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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