(57)【要約】【課題】ＩＤタグを用いる商品情報提供システムにおいて最新の商品情報の提供と収集を簡単にすることにある。【解決手段】商品のＩＤタグに当該商品の商品情報が格納されている商品情報提供サーバのインターネットアドレスを格納しておき、ユーザが商品の詳細情報を取得するためＩＤタグリーダ／ライタと接続された携帯電話装置を用いて上記ＩＤタグをリードすることによりＩＤタグ内のインターネットアドレスで指定される商品情報提供サーバにアクセスし、商品情報提供サーバが指定された商品情報を提供するとともに商品対応のアクセス履歴を収集する。【選択図】　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品にＩＤタグを装着する商品情報提供システムにおいて、各商品に装着されるＩＤタグには当該商品の製造会社のサーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスが格納され、ユーザがＩＤタグリーダ／ライタと接続される携帯通信端末装置を利用して所望とする商品のＩＤタグをリードすると、当該携帯通信端末装置は当該ＩＤタグ内に格納されているインターネットアドレスを取り出して当該インターネットアドレスで指定される商品情報提供サーバにアクセスし、当該商品情報提供サーバは前記アドレスで指定された商品情報を前記携帯通信端末装置に送信するとともに商品対応のアクセス履歴を収集し、当該携帯通信端末装置に当該商品情報を表示する商品情報提供方法。
【請求項２】
請求項１記載の商品情報提供システムにおいて、携帯通信端末装置として、位置情報を特定して当該位置情報を発信する機能を有する携帯通信端末装置を利用し、前記携帯通信端末装置が商品情報提供サーバにアクセスする場合には当該位置情報も送信し、上記商品情報提供サーバは当該位置情報から店舗を抽出して店舗対応及び商品対応にアクセス履歴を収集する商品情報提供方法。
【請求項３】
請求項１記載の商品情報提供システムにおいて、ＩＤタグに格納される情報として、当該商品の製造会社の商品情報提供サーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスの代わりに当該店舗の商品情報提供サーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスを格納する商品情報提供方法。
【請求項４】
請求項３記載の商品情報提供システムにおいて、店舗の商品情報提供サーバは収集した商品対応のアクセス履歴を対応する製造会社の商品情報提供サーバに通知する商品情報提供方法。
【請求項５】
講求項１−５記載の商品情報提供システムにおいて、商品情報提供サーバは商品対応のアクセス履歴に加えてアクセス日時も収集する商品情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品情報提供システム、特に、店舗において商品毎にＩＤタグを装着して商品情報の管理を行う商品情報提供システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来の商品情報提供システムでは、商品に装着されるＩＤタグには商品情報が格納されておりユーザが当該ＩＤタグをＩＤタグリーダ／ライタで読み取ると商品情報が表示部に表示される。
また、ＩＤタグに商品識別番号（商品ＩＤ）が格納されており、ユーザが来店時にはＩＤタグリーダ／ライタ機能を有する小型末端がユーザに渡され、ユーザが商品を手にとると当該商品のＩＤタグが上記小型端未の通信領域に入るので、当該商品の商品識別情報が読み取られて上記小型端末に記憶され、上記小型端末を回収して集計することにより、ユーザが関心を持った商品に関する情報を収集するシステムもある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
以上のように、商品にＩＤタグを装着し、これに商品情報を格納する従来の商品情報提供システムでは、情報の更新があった場合には全ての商品に装着したＩＤタグに対し情報を更新する必要があり、情報の更新が終わるまではユーザには最新情報が提供できない。また、ＩＤタグに商端ＩＤを格納させてユーザに持たせた小型端末でマーケティング情報を収集する場合には、リアルタイムでの集計ができず、また、各店舗からの集計結果の通知がないと製造会社は前記情報を取得できない。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記の課題を解決するため、商品にＩＤタグを装着する商品情報提供システムにおいて、ＩＤタグに当該商品の製造会社あるいは店舗の商品情報提供サーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスを格納しておき、ユーザが商品の詳細情報を取得するためＩＤタグリーダ／ライタと接続された携帯通信端末装置を用いて上記ＩＤタグをリードすると、当該携帯通信端末装置は当該ＩＤタグ内に格納されているインターネットアドレスを取り出して当該インターネットアドレスで指定される商品情報提供サーバにアクセスし、当該商品情報提供サーバは前記アドレスで指定された商品情報を前記携帯通信端末装置に送信するとともに商品対応のアクセス履歴を収集し、当該携帯通信端末装置は当該商品情報を表示することを特徴とする。
【０００５】
ここで、ＩＤタグリーダ／ライタと接続された携帯通信端末装置としては、個別のＩＤタグリーダ／ライタと携帯通信端末装置をケーブル等で接続する場合の他に、携帯通信端末装置にＩＤタグリーグ／ライタを内蔵する場合でもよい。ＩＤタグから読み出し専用とする場合には、ＩＤリーダ／ライタの代わりにＩＤリーダを利用してよいが、ＩＤリーダを利用する場合には、ＩＤタグヘの書き込みはできなくなる。
更に、携帯通信端末装置としては携帯電話装置に限らず、インターネット接続機能を有する、ノート型パソコンあるいはＰＤＡのような小型携帯処理装置等でもよい。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態例を図面により詳細に説明する。
本発明の実施例を実現するためのネットワーク構成例を図１に示す。
通常各店舗でユーザに渡される携帯電話装置等の移動利用可能な通信端末装置＃１，＃２，．．＃ｎはインターネット等のネットワークを介して商品の製造会社あるいはユーザが現に所在する店舗の商品情報提供サーバ＃１，．＃ｍにアクセスすることができる。
【０００７】
本発明の実施例を実現するための携帯電話装置及び商品の製造会社の商品情報提供サーバの構成例をそれそれ図２及び図３に示す。図２中、１はリーダ／ライタ（Ｒ／Ｗ）部、２はグローバルポジショニングシステム（ＧＰＳ）アンテナ部、３はＲ／Ｗ制御部、４はＧＰＳ処理部、５は回線制御部、６は通信管理部、７はオペレーティングシステム（ＯＳ）、８はスピーカ部、９は表示部、１０は入力部を表している。また、図３中、１１は店舗情報管理部、１２は商品情報アクセス履歴管理部、１３は回線制御部、１４は通信管理部、１５は商品情報部、１６はＯＳを、表している。
【０００８】
第１の実施例として、各商品に装着されるＩＤタグには当該商品の製造会社のサーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスが格納され、ユーザが携帯電話装置を利用して所望とする商品のＩＤタグをリードすると、当該携帯電話装置は当該ＩＤタグ内に格納されているインターネットアドレスを取り出して当該インターネットアドレスで指定される商品情報提供サーバにアクセスし、当該商品情報提供サーバは指定された商品情報を前記携帯電話装置に送信するとともに商品対応のアクセス履歴を収集し、当該携帯電話装置は当該商品情報を表示する場合の実施例を以下に示す。
【０００９】
製造会社では、商品を工場から出荷する場合等には、各商品ＩＤタグには当該商品の商品ＩＤ及び当該商品の商品情報が格納されている製造会社の商品情報提供サーバにおけるインターネットアドレスを書き込んでおく。
店舗において、ユーザは、所望とする商品を見つけると、携帯電話装置を利用して当該商品のＩＤタグをリードする。
このとき、携帯電話装置では、Ｒ／Ｗ部１が当該ＩＤタグ内に格納されている商品ＩＤ及びインターネットアドレスを抽出して当該商品ＩＤ及び当該インターネットアドレスをＲ／Ｗ制御部３に通知する。Ｒ／Ｗ制御部３は、当該商品ＩＤ及び当該インターネットアドレスを通信管理部６に通知する。通信管理部６は、当該インターネットアドレスを回線制御部５に通知する。回線制御部５は、当該インターネットアドレスで指定される商品情報提供サーバの前記商品情報が格納されているアドレスヘアクセスする。
【００１０】
商品情報提供サーバでは、回線制御部１３は前記アドレスを受信すると当該アドレスを通信管理部１４に通知する。通信管理部１４は、当該アドレスを商品情報部１５に通知する。商品情報部１５は、商品情報一覧を参照して、当該アドレスで指定される商品ＩＤ及び商品情報を通信管理部１４に通知する。ここで、商品情報一覧の構成例を図４に示す。通信管理部１４は、当該商品情報を回線制御部１３に通知するとともに当該商品ＩＤを商品情報アクセス履歴管理部１２に通知する。回線制御部１３は、当該商品情報を前記携帯電話装置に送信する。商品情報アクセス履歴管理部１２は、アクセス履歴情報を当該商品ＩＤで参照してアクセス回数を加算してアクセス履歴情報を更新する。ここで、アクセス履歴情報の構成例を図５ａに示す。
【００１１】
携帯電話装置では、回線制御部５は当該商品情報を受信すると当該商品情報を通信管理部６に通知する。通信管理部６は、当該商品情報を表示部９に通知する。表示部９は、当該商品情報を表示する。
ユーザは、当該商品情報を参照し、購入するかどうか決定する。
【００１２】
ここで、上述した携帯電話装置における商品情報提供処理のフローチャートの例を図６に示す。
また、上述した商品情報提供サーバにおける商品情報提供処理のフローチャートの例を図７に示す。
【００１３】
上記の実施例では、アクセス端末として携滞電話装置を利用する場合について説明したが、他の移動利用可能な通信端末装置でも同様の処理を行うことにより同様の商品情報提供を実現することができる。
また、上記の実施例では、Ｒ／Ｗ機能をする携帯電話装置について説明したが、Ｒ／Ｗ機構が携帯電話装置から独立して両者がケーブルで接続されている場合にも、同様の処理により商品情報提供を実現できる。
【００１４】
第２の実施例として、第１の実施例において、携帯電話装置として、位置情報を特定して当該位置情報を発信するＧＰＳ機能を有する携帯電話装置を利用し、前記携帯電話装置が商品情報提供サーバにアクセスする場合には当該位置情報も送信し、上記商品情報提供サーバは当該位置情報から店舗を抽出して店舗対応及び商品対応にアクセス鹿歴を収集する場合の実施例を以下に示す。
【００１５】
第２の実施例では、携帯電電装置の通信管理部６は商品ＩＤ及び当該インターネットアドレスを受信すると、ＧＰＳ処理部４に現在位置を要求する。ＧＰＳ処理部４は、従来技術と同様に、ＧＰＳアンテナ部２で受信したＧＰＳ衛星からの信号を位置情報に変換して緯度経度情報を取得し、当該緯度経度情報を通信管理部６に通知する。通信管理部６は、当該インターネットアドレス及び緯度経度情報を回線制御部５に通知する。回線制御部５は、当該インターネットアドレスで指定される商品情報提供サーバの前記商品情報が格納されているアドレスヘアクセスするとともに、当該商品情報提供サーバに当該緯度経度情報を送信する。
【００１６】
商品情報提供サーバでは、回線制御部１３は前記アドレスを受信すると当該アドレスを通信管理部１４に通知する。通信管理部１４は、当該アドレスを商品情報部１５に通知する。商品情報部は、商品情報一覧を参照して、当該アドレスで指定される商品ＩＤ及び商品情報を通信管理部１４に通知する。通信管理部１４は、当該商品情報を回線制御部１３に通知する。回線制御部１３は、当該商品情報を前記携帯電話装置に送信する。通信管理部１４は、緯度軽度情報を店舗情報管理部１１に通知する。店舗情報管理部１１は、店舗情報を前記緯度経度情報で参照して店舗名を抽出し当該店舗名を通信管理部１４に通知する。ここで、店舗情報の構成例を図８に示す。通信管理部１４は、当該店舗名及び当該商品ＩＤを商品情報アクセス履歴管理部１２に通知する。商品情報アクセス履歴管理部１２は、アクセス履歴情報を当該店舗名及び当該商品ＩＤで参照してアクセス回数を加算してアクセス履歴情報を更新する。ここで、本例のアクセス履歴情報の構成例を図５ｂに示す。
【００１７】
ここで、ＧＰＳを利用して屋内にいる人の位置情報を測定する場合には、衛星からの電波が屋内へ届きにくい場合があるが、例えば、当該建物の屋上等に外部アンテナを、また屋内に内部アンテナを設置して、外部アンテナ−内部アンテナ間、内部アンテナ−携帯電話装置間で位置情報の送受を行うことにより位置情報の取得が可能となる。
【００１８】
第３の実施例として、第１の実施例において、各商品のＩＤタグに格納される情報として、当該商品の製造会社の商品情報提供サーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスの代わりに当該店舗の商品情報提供サーバの当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスを格納する場合の実施例を以下に示す。
【００１９】
製造会社では、製品を工場から出荷する場合等には、各商品のＩＤタグには当該商品の商品ＩＤを書き込んでおく。
当該商品の商品情報が格納されているインターネットアドレスの各商品のＩＤタグヘの書き込みに関しては、１番目の方法として、製造会社で名店舗向けの出荷時に、当該店舗から通知された当該商品の商品情報が格納される当該店舗の商品情報提供サーバにおけるインターネットアドレスを書き込んでおくことができる。２番日の方法としては、各店舗で製造会社等から商品の購入時に、各商品のＩＤタグに当該商品の商品情報が格納される当該店舗の商品情報提供サーバにおけるインターネットアドレスを書き込んでおくことができる。
以下、第１の実施例と同様の処理により商品情報提供を実現できる。
【００２０】
第４の実施例として、第３の実施例において、各店舗の商品情報提供サーバは収集した商品対応のアクセス履歴を対応する製造会社の商品情報提供サーバに通知する場合の実施例を以下に示す。
本実施例では、第３の実施例における名店舗の商品情報提供サーバが集計した商品ＩＤ対応のアクセス履歴を各商品の製造会社の商品情報提供サーバに送信する。
各製造会社の商品情報提供サーバでは、各店舗から送信された商品ＩＤ対応のアクセス履歴を加算して格納する。
【００２１】
第５の実施例として、第１−４の実施例において、商品情報提供サーバは収集した商品対応のアクセス履歴に加えてアクセス日時も収集する場合の実施例を以下に示す。
第１−４の実施例において、製造会社あるいは店舗の商品情報提供サーバはアクセスの有った商品ＩＤに関して、商品情報を提供し、アクセス履歴を加算する際に、アクセス日時も収集して格納する（図５参照）。アクセス日時とは、月日、曜日、時刻を含むものとする。
【００２２】
【発明の効果】
以上説明したように、木発明によれば、商品にＩＤタグを装着する商品情報提供システムにおいて、ユーザは当該商品の最新でかつ詳細な商品情報を取得でき、製造会社あるいは商品販売店舗は商品情報の更新を容易にかつ迅速に行い、また、上記アクセス履歴をマーケティングに活用して商品製造あるいは商品陳列に反映させるとともに日時に応じて商品供給あるいは商品陳列の変更をすることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例を実現するためのネットワーク構成例を示す図である。
【図２】本発明の実施例を実現するための携帯電話装置の構成例を示す図である。
【図３】本発明の実施例を実現するための商品情報提供サーバの構成例を示す図である。
【図４】商品情報提供サーバにおける商品情報一覧の構成例を示す図である。
【図５】商品情報提供サーバにおけるアクセス履歴情報の構成例を示す図である。
【図６】携特電話装置における商品情報提供処理のフローチャートの例を示す図である。
【図７】商品情報提供サーバにおける商品情報提供処理のフローチャートの例を示す図である。
【図８】商品情報提供サーバにおける店舗情報の構成例を示す図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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