(57)【要約】【課題】ユーザが自分の欲する確かな情報をアクティブにしかも確実に入手することが可能な情報処理システムを提供する。【解決手段】ユーザのプロファイルを記憶するユーザプロファイル記憶手段１２と、ユーザが発信した情報コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段１３とを有し、ユーザＡからアクティブ情報の請求があったとき、コンテンツ記憶手段１３に記憶されている情報コンテンツのうち請求されたアクティブ情報に近い情報を発信したユーザまたはユーザプロファイル記憶手段１２に記憶されているプロファイルが情報請求者のプロファイルに近いユーザのいずれかのユーザＢをアクティブ情報請求部１６で選定し、ユーザＡからのアクティブ情報の請求をユーザＢに請求し、ユーザＢが応答した情報をアクティブ情報取得部１９、情報提供部２０を介してユーザＡに返信する。【選択図】　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザのプロファイルを記憶するユーザプロファイル記憶手段と、ユーザが発信した情報コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段とを有し、第１のユーザからアクティブに情報の請求があったとき、前記コンテンツ記憶手段に記憶されている情報コンテンツのうち請求された情報に近い情報を発信したユーザまたは前記ユーザプロファイル記憶手段に記憶されているプロファイルが情報請求者のプロファイルに近いユーザのいずれかを第２のユーザとして選定し、第１のユーザのアクティブ情報の請求を前記第２のユーザに請求し、第２のユーザが応答した情報を前記第１のユーザに返信することを特徴とする情報処理システム。
【請求項２】
請求されたアクティブ情報に近い情報を発信したユーザが複数いた場合に前記ユーザプロファイル記憶手段に記憶されているユーザプロファイルが最も近いユーザを第２のユーザとして選定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
ユーザプロファイルおよびユーザが発信した情報コンテンツを評価して記憶する情報クオリティ記憶手段を具備し、ユーザプロファイル記憶手段、コンテンツ記憶手段および情報クオリティ記憶手段に記憶されている各情報を総合的に判断して第２のユーザを選定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項４】
請求されたアクティブ情報に近い情報を発信したユーザが複数いた場合に前記情報クオリティ記憶手段に記憶されているクオリティ値の高い情報を発信したユーザを第２のユーザとして選定することを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項５】
ユーザから情報処理システムの使用料を徴収する使用料管理手段を具備することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項６】
ユーザが発信しコンテンツ記憶手段に記憶された情報コンテンツが発信したユーザの事業に関するものである場合に広告料を徴収する広告料管理手段を具備することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項７】
情報コンテンツが事業内容、事業実績、販売商品、サービス、イベント状況、混雑度のいずれかを含むことを特徴とする請求項６に記載の電子商取引装置。
【請求項８】
情報提供を受けた第１のユーザから情報対価の支払いを受け取り、情報を発信した第２のユーザに対し情報対価を支払う情報対価管理手段を具備することを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項９】
情報対価は金銭または情報処理システムの利用に供するためのポイントであることを特徴とする請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項１０】
ユーザプロファイル記憶手段に記憶されるユーザプロファイルは、ユーザの行動履歴、予定、嗜好、買物履歴のいずれかを含むことを特徴とする請求項１から請求項９のいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項１１】
前記ユーザプロファイル記憶手段に記憶されるユーザの行動や買物の履歴は、ユーザが携帯するＧＰＳやクレジットカードの記録により自動的に生成されることを特徴とする請求項１０に記載の電子商取引装置。
【請求項１２】
請求項１から１１のいずれかに記載の情報処理システムを利用して商品の売買またはサービスの提供を処理することを特徴とする電子商取引システム。
【請求項１３】
ユーザからの商品購入の受注、配達、廃棄を受け付けて処理する商品受注手段を具備することを特徴とする請求項１２に記載の電子商取引システム。
【請求項１４】
情報通信網を利用した情報処理方法であって、第１のユーザから情報請求を受け付けると、予め記憶されているユーザプロファイルの中で第１のユーザに近いプロファイルを持つ第２のユーザまたは予め記憶されている全ユーザが発信した情報コンテンツの中から請求された情報に近い情報を発信した第３のユーザに対し、より詳細な情報を促すようにアクティブに要求して新規情報を取得し第１のユーザに提供することを特徴とする情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット等のコンピュータネットワークを利用してユーザがアクティブに欲する詳細な情報（請求項を含む本明細書全体において、この情報をアクティブ情報という。）を入手することが可能な情報処理システムおよびそれを利用した電子商取引システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、インターネット等のコンピュータネットワークを利用してユーザが情報を入手する方法として、ＷＷＷ上で情報を検索したり、電子ニュースを読んで質問を行う方法が行われている。
【０００３】
ＷＷＷ上での検索は、検索サイトのキーワード入力欄にユーザがキーワードを入力して検索し、そのキーワードが含まれているホームページアドレスが表示されると、ユーザがそれをチェック、確認することにより情報を入手している。
【０００４】
また電子ニュースでは、ユーザが電子ニュース提供者にアクセスし提示された電子ニュースを読んで情報を入手している。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしこれらの方法では、ネットワークサーバに既にアップロードされた情報しか得ることができず、ユーザが必要とする情報がサーバにアップロードされていない場合にはユーザは必要とする情報を入手することができない。電子ニュースであれば、関連した情報をアップロードした情報提供者に質問を行うことも可能ではあるが、情報提供者の情報がどの程度正しいか知る方法もないし、情報提供者の情報提供意向や嗜好が情報を求めているユーザのそれと異なれば、提供された情報はユーザが欲しているものと合致しない可能性が高い。
【０００６】
本発明は以上の点に鑑みてなされたもので、情報の入手に当たって、ユーザが自分の欲する確かな情報をアクティブにしかも確実に入手することが可能な情報処理システムを提供することを目的とするものである。
【０００７】
また、この情報処理システムを使用した電子商取引システムを提供することを目的としたものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明は、ユーザのプロファイルを記憶するユーザプロファイル記憶手段と、ユーザが発信した情報コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段とを有し、第１のユーザからアクティブ情報の請求があったとき、前記コンテンツ記憶手段に記憶されている情報コンテンツのうち請求された情報に近い情報を発信したユーザまたは前記ユーザプロファイル記憶手段に記憶されているプロファイルが情報請求者のプロファイルに近いユーザのいずれかを第２のユーザとして選定し、第１のユーザのアクティブ情報の請求を前記第２のユーザに請求し、第２のユーザが応答した情報を前記第１のユーザに返信する情報処理システムであり、このようにすることで情報の入手に当たって、ユーザが自分の欲する確かな情報をアクティブにしかも確実に入手することができる。
【０００９】
また、この情報処理システムを利用して商品の売買またはサービスの提供を処理する電子商取引システムを構成することにより、情報の信頼度が高く間違いのない商品やサービスの取引をすることができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
請求項１に記載の発明は、ユーザのプロファイルを記憶するユーザプロファイル記憶手段と、ユーザが発信した情報コンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段とを有し、第１のユーザからアクティブ情報の請求があったとき、コンテンツ記憶手段に記憶されている情報コンテンツのうち請求された情報に近い情報を発信したユーザまたはユーザプロファイル記憶手段に記憶されているプロファイルが情報請求者のプロファイルに近いユーザのいずれかを第２のユーザとして選定し、第１のユーザのアクティブ情報の請求を第２のユーザに請求し、第２のユーザが応答した情報を第１のユーザに返信する情報処理システムとしたものであり、情報の入手に当たって、ユーザが自分の欲する確かな情報をアクティブにしかも確実に入手することができるという作用を有する。
【００１１】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、請求されたアクティブ情報に近い情報を発信したユーザが複数いた場合に前記ユーザプロファイル記憶手段に記憶されているユーザプロファイルが最も近いユーザを第２のユーザとして選定するようにしたものであり、アクティブ情報を請求するユーザ候補が複数いる場合にその中から最適と思われるユーザを選定できるという作用を有する。
【００１２】
請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、ユーザプロファイルおよびユーザが発信した情報コンテンツを評価して記憶する情報クオリティ記憶手段を有し具備し、ユーザプロファイル記憶手段、コンテンツ記憶手段および情報クオリティ記憶手段に記憶されている各情報を総合的に判断して第２のユーザを選定するようにしたものであり、アクティブ情報を請求するに最適と思われるユーザを確実に選定できるという作用を有する。
【００１３】
請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の発明において、請求されたアクティブ情報に近い情報を発信したユーザが複数いた場合に前記情報クオリティ記憶手段に記憶されているクオリティ値の高い情報を発信したユーザを第２のユーザとして選定するようにしたものであり、アクティブ情報を請求するユーザ候補が複数いる場合にその中から最適と思われるユーザを選定できるという作用を有する。
【００１４】
請求項５に記載の発明は、請求項１から４のいずれかに記載の発明において、ユーザから情報処理システムの使用料を徴収する使用料管理手段を具備するようにしたものであり、有料の会員制による質の高い情報処理システムを構築することができるという作用を有する。
【００１５】
請求項６に記載の発明は、請求項１から５のいずれかに記載の発明において、ユーザが発信しコンテンツ記憶手段に記憶された情報コンテンツが発信したユーザの事業に関するものである場合に広告料を徴収する広告料管理手段を具備するようにしたものであり、有料の会員制による質の高いフォーラムにおいて効果的な事業広告を行うことができるという作用を有する。
【００１６】
請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の発明において、情報コンテンツが事業内容、事業実績、販売商品、サービス、イベント状況、混雑度のいずれかを含むようにしたものであり、効果的な事業広告を行うことができるという作用を有する。
【００１７】
請求項８に記載の発明は、請求項１から７のいずれかに記載の発明において、情報提供を受けた第１のユーザから情報対価の支払いを受け取り、情報を発信した第２のユーザに対し情報対価を支払う情報対価管理手段を具備するようにしたものであり、情報の質を高く維持し、情報受取側および情報提供側の双方に利益をもたらす情報処理システムを構築することができるという作用を有する。
【００１８】
請求項９に記載の発明は、請求項８に記載の発明において、情報対価は金銭または情報処理システムの利用に供するためのポイントであるようにしたものであり、情報の対価が金銭である場合は通常の商取引として運営され、ポイントであるときはポイント増減で決済できるので決済処理が一層簡単になるという作用を有する。
【００１９】
請求項１０に記載の発明は、請求項１から９のいずれかに記載の発明において、ユーザプロファイル記憶手段に記憶されるユーザプロファイルは、ユーザの行動履歴、予定、嗜好、買物履歴のいずれかを含むようにしたものであり、アクティブ情報を請求するユーザ候補の選定をさまざまな観点から行うことができる。
【００２０】
請求項１１に記載の発明は、請求項１０に記載の発明において、前記ユーザプロファイル記憶手段に記憶されるユーザの行動や買物の履歴は、ユーザが携帯するＧＰＳやカード記録により自動的に生成されるようにしたものであり、ユーザが個別に入力する手間を省いてユーザプロファイルの内容を充実させることができる。
【００２１】
請求項１２に記載の発明は、請求項１から１１のいずれかに記載の情報処理システムを利用して商品の売買またはサービスの提供を処理する電子商取引システムとしたものであり、情報の信頼度が高く間違いのない商品購入やサービスの提供を受けることができるという作用を有する。
【００２２】
請求項１３に記載の発明は、請求項１２に記載の発明において、ユーザからの商品購入の受注、配達、廃棄を受け付けて処理する商品受注手段を具備するようにしたものであり、アクティブ情報の入手と商品購入を効率的に行うことができるという作用を有する。
【００２３】
請求項１４に記載の発明は、情報通信網を利用した情報処理方法であって、第１のユーザから情報請求を受け付けると、予め記憶されているユーザプロファイルの中で第１のユーザに近いプロファイルを持つ第２のユーザまたは予め記憶されている全ユーザが発信した情報コンテンツの中から請求された情報に近い情報を発信した第３のユーザに対し、より詳細な情報を促すようにアクティブに要求して新規情報を取得し第１のユーザに提供するようにしたものであり、情報の入手に当たって、ユーザが自分の欲する確かな情報をアクティブにしかも確実に入手することができるという作用を有する。
【００２４】
以下に、本発明の実施の形態について図面に基づいて説明する。
【００２５】
（実施の形態１）
図１は本発明による情報処理システムの構成を示すブロック図である。本発明による情報処理システムは会員制を基本的な構想として有しており、その運営を行うシステム構成を図１においてフォーラム１０として示す。このフォーラム１０に会員のユーザ端末１、２……が接続されてネットワークを構成している。なお、図１においてはユーザ端末１、２……としてユーザＡのユーザ端末１とユーザＢのユーザ端末２のみを示しているが、ネットワーク全体としては各会員のそれぞれのユーザ端末１、２……が接続されている。ユーザ端末１、２……は、ユーザの自宅や事務所などに備え付けのインターネット端末以外に、ＰＤＦや携帯電話などの携帯機器が使用される。
【００２６】
図１において、１１は会員登録をしたユーザのプロファイルを作成するユーザプロファイル作成部、１２はユーザプロファイルを記憶するユーザプロファイル記憶部である。１３はユーザが発信した情報コンテンツを記憶するコンテンツ記憶部、１４はユーザプロファイル記憶部１２に記憶されたユーザプロファイルおよびコンテンツ記憶部１３に蓄積されたユーザからの発信情報コンテンツを評価、分類する情報クオリティ記憶部である。ユーザプロファイル作成部１１、ユーザプロファイル記憶部１２、コンテンツ記憶部１３および情報クオリティ記憶部１４によりフォーラム１０の基本的なデータベースを構成している。
【００２７】
１５はユーザが欲するアクティブ情報を受け付ける情報請求受付部、１６は情報請求受付部１５で受け付けたアクティブ情報請求によりユーザプロファイル記憶部１２、コンテンツ記憶部１３および情報クオリティ記憶部１４に蓄積されているユーザに関連するデータを検索しアクティブ情報の請求先を選定するアクティブ情報請求部である。
【００２８】
１７は会費に相当するフォーラム１０の使用料を管理する使用料管理部、１８はユーザが事業者でありその事業の広告宣伝のための情報コンテンツを発信した場合に広告料の徴収を行うための広告料管理部、１９はアクティブ情報請求されたユーザが発信したアクティブ情報を取得するアクティブ情報取得部、２０はアクティブ情報取得部１９からのアクティブ情報をユーザに提供する情報提供部、２１はアクティブ情報に対する対価の収受を管理する情報対価管理部、２２はフォーラム１０を利用して商品を購入するための商品受注部である。
【００２９】
なお、図１では図を簡潔にするために情報請求受付部１７をユーザ端末１にのみ接続した場合を示しているが、実際にはすべてのユーザ端末１、２……に接続されており、すべてのユーザ端末１、２……がアクティブ情報請求をすることができる。
【００３０】
つぎに動作を説明する。まず、フォーラムに会員登録するプロセスを図２のフローチャートとともに説明する。ユーザＡ、Ｂ、……が会員登録する場合は、ステップ１でユーザ端末１、２……からフォーラム１０にアクセスし入会申し込みをすると、フォーラム１０は所定のフォームの入会申込画面を提示し、ステップ２でユーザＡ、Ｂ、……が所定事項を入力して送信すると、ステップ３でフォーラム１０はユーザプロファイル作成部１１において入力された事項に応じてユーザＡ、Ｂ、……の個人情報などのユーザプロファイルを作成し、ステップ４でそのユーザプロファイルをユーザプロファイル記憶部１２に蓄積して会員登録を行う。このとき、必要に応じて、フォーラム１０を運営するに当たっての信頼性やグレードを保つために所定の事項に従って入会審査を行う。会員登録された場合は、使用料管理部１７にその情報が登録され、会費などの使用料を徴収するための管理が開始される。
【００３１】
ユーザプロファイルとしては、ユーザが個人の場合は住所、氏名、電話番号、年齢などの情報の他に、ＩＤコード、ユーザが携帯するＧＰＳなどから取得されるユーザの行動履歴、ユーザの行動予定、嗜好、クレジットカードなどによる買物履歴等の個人情報が登録される。この場合、行動履歴や買物履歴は入会後においてはユーザが携帯するＧＰＳやクレジットカード記録などにより自動的に生成することができる。一方、ユーザが物品やサービスを販売する業者（以下業者という）である場合は、名称、所在地、電話番号、地図、営業内容、営業時間、ＩＤなど業者の識別が可能な各種情報が登録される。
【００３２】
ユーザプロファイル記憶部１２に蓄積されたユーザプロファイルは、ステップ５でアクティブ情報提供者としての適格性を判定するために情報クオリティ記憶部１４で分類、評価されて記憶される。たとえば、ユーザが個人の場合は居住地別、職業別、年齢別、男女別、アクティブ情報提供履歴等に分類してクラス分けする。また、発信情報の信頼度やフォーラムにおいて他のユーザからのアクセス数などの実績によりクオリティが評価されて蓄積、更新される。一方、業者の場合は、所在地別、営業内容別、規模別などを分類、評価する。また、発信情報の信頼度やフォーラムにおけるユーザからのアクセス数、アクティブ情報提供履歴、商談成立履歴などの実績によりクオリティが評価されて蓄積される。
【００３３】
つぎにステップ６に示すように、ユーザは会員登録後任意の時点でユーザ端末１、２……からフォーラム１０に提供する種々の情報コンテンツをフォーラム１０に発信する。この情報コンテンツはコンテンツ記憶部１３に蓄積され、コンテンツ記憶部１３に蓄積された情報コンテンツはフォーラム運営の基本情報として管理される。したがって、ユーザは自己にアクティブ情報の請求がくることを期待して他のユーザが興味や関心を持つような情報、たとえば、「最近ディズニーランドに行った。」、「サッカーワールドカップ横浜会場の近くに住んでいる。」、「今度売り出されるパソコンモデルの情報を知っている。」、「１泊１００００円以下で泊まれる温泉情報を持っている」などの情報を発信する。この情報はユーザから発信される都度累積されまたは更新される。コンテンツ記憶部１３に累積された情報が所定量を超えた場合は古いものから削除されていく。
【００３４】
コンテンツ記憶部１３に記憶される情報は、情報提供者がアクティブ情報提供者として適格であるかどうかを判定するために、ステップ７において情報クオリティ記憶部１４で所定の評価や分類が行われ、ランク分けやクラス分けが行われてその評価結果を記憶する。分類はたとえば、旅行、スポーツ、パソコン、観光地……などのジャンル別に分類される。また、評価は、フォーラム運営者による独自評価やおすすめ度、あるいは、その情報コンテンツを使用した他のユーザによる評価や信頼度などにより評価され、実績により更新される。
【００３５】
なお、情報コンテンツが発信したユーザの事業を広告宣伝する情報、たとえば、業者の広告やイベント情報、プロモーション情報等である場合は、これらの情報を他のユーザに提供することになるので、その広告宣伝料を徴収するために広告料管理部１４で広告料徴収の管理を行う。
【００３６】
以上の状態で情報処理システムはユーザの使用を待つスタンバイ状態になる。
【００３７】
つぎに、図３のフローチャートとともに、ユーザＡがＹ病院のｘｘ科の評判と混み具合に関する情報を知りたい場合を例に使用方法を説明する。
【００３８】
ステップ１１で、ユーザＡがユーザ端末１からフォーラム１０にアクセスして、「Ｙ病院のｘｘ科の評判と混み具合に関する情報を知りたい」と入力すると、情報請求受付部１５は入力された情報請求を受け付けてアクティブ情報請求部１６に情報請求をする。ステップ１２では、アクティブ情報請求部１６は入力されたアクティブ情報請求に基づいてコンテンツ記憶部１３に記憶されている情報コンテンツを検索してアクティブ情報に近い情報を発信したユーザを検索する。また、ユーザＡのユーザプロファイルに基づいてユーザプロファイル記憶部１２に蓄積されているユーザＡのユーザプロファイルに近似したユーザプロファイルを有する他のユーザを検索する。さらに、情報クオリティ記憶部１４に記憶されている情報クオリティも参照する。つぎに、ステップ１３で、アクティブ情報請求部１６はこれらの検索結果を総合的に判断してユーザＡが知りたいアクティブ情報を問い合わせるに最適なユーザＢを判定する。
【００３９】
最適なユーザの判定の際にコンテンツ記憶部１３に記憶されている情報コンテンツ、ユーザプロファイル記憶部１２に蓄積されているユーザプロファイルおよび情報クオリティ記憶部１４に記憶されている情報クオリティをどのように組み合わせて判定するかは任意であるが、一般的にはまずコンテンツ記憶部１３に記憶されている情報コンテンツを優先して情報請求受付部１５で受け付けたアクティブ情報に近い情報を検索し、その情報に近い情報を発信したユーザが複数いた場合には、ユーザＡとユーザプロファイル記憶部１２に記憶されているユーザプロファイルが最も近いユーザＢを選択したり、情報クオリティ記憶部１４に蓄積されているコンテンツまたはプロファイルのクオリティが高いユーザを選択する。
【００４０】
つぎに、ステップ１４でアクティブ情報請求部１６は最適ユーザＢに「Ｙ病院のｘｘ科の評判と混み具合に関する情報」を送信して情報請求する。ユーザＢはステップ１５で「ｘｘ科のｙｙ先生が上手である。昼の１時くらいなら空いている」等の返信情報をアクティブ情報取得部１９に送信する。この返信情報は情報提供部２０を介してユーザＡに送信されるとともに、情報対価管理部２１に情報提供された旨の通知がなされる。情報対価管理部２１はユーザＡに対して情報対価の請求をし、ユーザＡが情報対価を支払うと情報対価管理部２１が所定の経費を減算後ユーザＢに情報対価を支払って情報対価の決済を行う。これらはステップ１６で行われる。このときの対価の授受は金銭以外にポイントで行い、ポイントで決済するようにしてもよい。
【００４１】
ユーザＡはユーザＢから受け取った返信情報を活用するとともにその内容が有益であったか、正確であったかなどを評価し情報クオリティ記憶部１４に報告する。
この評価は、たとえば、情報を受け取ったときに同時に配布される評価チャートに記入するなどして行われる。情報クオリティ記憶部１４はその評価結果を情報提供者であるユーザＢのユーザプロファイルおよび情報コンテンツの評価結果として更新する。
【００４２】
（実施の形態２）
本実施の形態はユーザ端末１、２・・・・・・がＰＤＡや携帯電話などの携帯機器である場合の例である。情報処理システムの全体構成は図１と同一である。本実施の形態はユーザ端末１、２・・・・・・が携帯機器であることを利用してダイナミックな情報を入手する場合に好適である。
【００４３】
たとえば、ユーザＡがｚｚ山の桜の開花状況に関する情報を知りたいとする。ユーザＡが「ｚｚ山の桜の開花状況」についてアクティブ情報を請求すると、実施の形態１と同様のステップで適切な情報提供者を選択する。この場合、ユーザＡが情報提供を請求したときに、ユーザＣがちょうどｚｚ山にいたとすれば、ユーザＣが携帯する携帯機器のＧＰＳ装置からの情報がフォーラムのユーザプロファイル作成部１１に送信され、ユーザＣのユーザプロファイル記憶部１２に記憶される。したがって、ユーザＣが適切な情報提供者と判定され、ユーザＡがユーザＣにその場の写真を送って欲しいと請求することによりその時点でのｚｚ山の桜の開花状況を示す写真がユーザＡに送信される。その他の動作は実施の形態１と同様である。
【００４４】
（実施の形態３）
本実施の形態は本システムを利用して商品を購入する場合の実施例である。情報処理システムの全体構成は図１と同一である。
【００４５】
ユーザＡがＸ社の洗濯機Ｙの評判を使用者の評判を聞いてから買いたいとする。ユーザＡは「Ｘ社の洗濯機Ｙの汚れの落ち具合と使用中の音の大きさ、安く売っている店の情報を知りたい」とアクティブ情報を請求すると、実施の形態１と同様のステップで適切な最近Ｘ社の洗濯機Ｙを購入したユーザＤを情報提供者として最適であると判定する。ユーザＡは実施の形態１と同様のステップでユーザＤからＸ社の洗濯機Ｙの評判情報と販売店の情報を受け取り、同時に、販売店であるユーザＦからＸ社の洗濯機Ｙのカタログ情報と販売価格などの情報を受け取る。ユーザＡがこれらの情報をもとにその商品の購入を決めた場合、商品受注部２２を通してユーザＦに直接、商品を発注する。以降は通常のネット通販と同様なやり方で商品の購入と決済が行われる。
【００４６】
商品受注部２２を経由した商品購入実績はユーザプロファイル作成部１１で購入者および販売者のそれぞれのユーザプロファイルとして作成され、ユーザプロファイル記憶部１２に蓄積される。また、商品購入実績の内容に応じて情報クオリティ記憶部１４でそのときのユーザプロファイルが評価され、記憶される。
【００４７】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、フォーラムに会員登録したユーザが自分の欲するアクティブ情報をフォーラムの会員である他のユーザから効率良く確実に入手することができる。
【００４８】
また、アクティブ情報の発信者はフォーラムに入会するときに資格審査などを経て入会した確かなユーザであり、しかも入手した情報は所定の評価がされているので信頼性やクオリティの高い情報を入手することができる。
【００４９】
また、本発明における情報処理システムを使用した電子商取引は情報の信頼度が高いので間違いのない商品購入やサービスの提供を受けることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による情報処理システムの全体構成を示すブロック図
【図２】本発明による情報処理システムにおける会員登録および情報データベースを構築するためのプロセスを説明するフローチャート
【図３】本発明による情報処理システムにおけるアクティブ情報取得のプロセスを説明するフローチャート
【符号の説明】
１、２ユーザ端末
１０　フォーラム
１１　ユーザプロファイル作成部
１２　ユーザプロファイル記憶部
１３　コンテンツ記憶部
１４　情報クオリティ記憶部
１５　情報請求受付部
１６　アクティブ情報請求部
１７　使用料管理部
１８　広告料管理部
１９　アクティブ情報取得部
２０　情報提供部
２１　情報対価管理部
２２　商品受注部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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