(57)【要約】【課題】モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出しようとする際に役に立つ。【解決手段】オペレータＰＣは、オペレータによって入力された所定の評価対象製品（ここではインクジェットプリンタ）に関する検索条件のすべてに合致するモニタ希望者とそのモニタ経験回数とをモニタ希望者一覧テーブルから読み出し、ディスプレイに表示する。ここでは、全検索条件に合致するモニタ希望者の各々につき、モニタ経験回数として今回の評価対象製品であるインクジェットプリンタのモニタ経験回数をカッコなしで表示し、これまでのトータルのモニタ経験回数をカッコ内に表示する。このため、出力されたモニタ希望者の中からモニタを選出すれば、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出することができる。【選択図】　　　　図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システムであって、
モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段によって入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記記憶手段から読み出して表示手段又は印刷手段に出力する検索結果出力手段と
を備えたモニタ選出支援システム。
【請求項２】
所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システムであって、
モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報と過去のモニタ経歴に関する情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段によって入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記モニタ経歴に関する情報と共に前記記憶手段から読み出して表示手段又は印刷手段に出力する検索結果出力手段と
を備えたモニタ選出支援システム。
【請求項３】
請求項２に記載のモニタ選出支援システムであって、
前記記憶手段は、前記モニタ経歴に関する情報として少なくとも製品分類ごとのモニタ経験回数を記憶しており、
前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記所定製品の属する製品分類のモニタ経験回数と共に前記記憶手段から読み出して出力する
モニタ選出支援システム。
【請求項４】
請求項２に記載のモニタ選出支援システムであって、
前記記憶手段は、前記モニタ経歴に関する情報として少なくとも各モニタ希望者が経験した全モニタ経験回数を記憶しており、
前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記全モニタ経験回数と共に前記記憶手段から読み出して出力する
モニタ選出支援システム。
【請求項５】
請求項２に記載のモニタ選出支援システムであって、
前記記憶手段は、前記モニタ経歴情報として少なくとも製品分類ごとのモニタ経験回数と該製品分類ごとのモニタ経験回数を合算した全モニタ経験回数とを記憶しており、
前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記所定製品の属する製品分類のモニタ経験回数と前記全モニタ経験回数と共に前記記憶手段から読み出して出力する
モニタ選出支援システム。
【請求項６】
請求項２〜５のいずれかに記載のモニタ選出支援システムであって、
前記検索結果出力手段によって前記モニタ希望者と前記モニタ経歴に関する情報とが出力されたあと要求に応じて前記モニタ経歴に関する情報の詳細を前記記憶手段から読み出して前記表示手段又は前記印刷手段に出力する詳細経歴出力手段
を備えたモニタ選出支援システム。
【請求項７】
請求項２〜６のいずれかに記載のモニタ選出支援システムであって、
前記モニタ希望者のうち実際にモニタとしての任務を果たした者については前記記憶手段の前記モニタ経歴に関する情報を更新するモニタ経歴更新手段
を備えたモニタ選出支援システム。
【請求項８】
請求項１〜７のいずれかに記載のモニタ選出支援システムであって、
前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ又はモニタ候補者として選択可能な状態で出力する
モニタ選出支援システム。
【請求項９】
所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援方法であって、
（ａ）コンピュータが、オペレータの入力操作を介して前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力するステップと、
（ｂ）前記コンピュータが、モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段から、前記ステップ（ａ）で入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を読み出して表示手段又は印刷手段に出力するステップと
を含むモニタ選出支援方法。
【請求項１０】
所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援方法であって、
（ａ）コンピュータが、オペレータの入力操作を介して前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力するステップと、
（ｂ）前記コンピュータが、モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報と過去のモニタ経歴に関する情報とを対応付けて記憶する記憶手段から、前記ステップ（ａ）で入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記モニタ経歴に関する情報と共に読み出して表示手段又は印刷手段に出力するステップと
を含むモニタ選出支援方法。
【請求項１１】
請求項９又は１０に記載のモニタ選出支援方法の各ステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システム、その方法及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、新製品を開発する過程において、その製品の評価を行うモニタを募集し、応募してきたモニタ希望者の中からモニタを選出し、実際にモニタがその製品の評価を行い、その評価結果に基づいてその製品に対し更なる改良を加えるといった手法が採られることがある。特許文献１では、このような手法の問題点として、その製品を必要としない者がモニタになってその製品の評価を行ったとしても有意義な評価がなされない点を捉え、モニタ募集サーバが開設するウェブサイトで製品の内容・価格等を表示し、その製品に興味を持った者にそのウェブサイトで製品を購入してもらいモニタになってもらうという提案がなされている。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１４−９９７０２
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、特許文献１では製品購入者がモニタとなることから、モニタを選出する側がモニタとして相応しいと考えている類の人とは異なる人がモニタとして製品を評価することがあり、妥当な評価が得られないことがあった。
【０００５】
また、評価試験によっては、モニタ経験の豊富な人が評価すると偏った評価結果になってしまうためモニタ経験の少ない人をモニタとして選出したい場合があったり、逆に、これまでのモニタとしての経験を生かしてほしいためモニタ経験の豊富な人をモニタとして選出したい場合があったりするが、このようにしてモニタを選出しようとする際に役に立つシステムは、本出願人の知る限りこれまで提案されていない。
【０００６】
本発明は、このような課題に鑑みなされたものであり、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出しようとする際に役に立つモニタ選出支援システム、その方法及びそのプログラムを提供することを目的の一つとする。また、モニタ経歴を参照してモニタを選出しようとする際に役に立つモニタ選出支援システム、その方法及びそのプログラムを提供することを目的の一つとする。
【０００７】
【課題を解決するための手段及びその作用・効果】
上述の目的の少なくとも一つを達成するため、本発明の第１は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システムであって、
モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段によって入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記記憶手段から読み出して表示手段又は印刷手段に出力する検索結果出力手段と
を備えたものである。
【０００８】
このモニタ選出支援システムでは、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を表示手段に出力して表示するか又は印刷手段に出力して印刷する。このとき、モニタを選出する側の意志を反映した検索項目の条件を決定すれば、その意志を反映したモニタ希望者が出力されることになる。このため、出力されたモニタ希望者の中からモニタを選出すれば、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出することができる。
【０００９】
本発明のモニタ選出支援システムは、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるシステムであって、
モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報と過去のモニタ経歴に関する情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段によって入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記モニタ経歴に関する情報と共に前記記憶手段から読み出して表示手段又は印刷手段に出力する検索結果出力手段と
を備えたものである。
【００１０】
このモニタ選出支援システムでは、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に表示手段に出力して表示するか又は印刷手段に出力して印刷する。このとき、モニタを選出する側の意志を反映した検索項目の条件を決定すれば、その意志を反映したモニタ希望者が出力されることになる。このため、出力されたモニタ希望者の中からモニタを選出すれば、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出することができる。また、モニタ希望者のモニタ経歴に関する情報も併せて出力されるため、例えばモニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆にモニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。
【００１１】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に出力する場合、前記記憶手段は、前記モニタ経歴に関する情報として少なくとも製品分類ごとのモニタ経験回数を記憶しており、前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記所定製品の属する製品分類のモニタ経験回数と共に前記記憶手段から読み出して出力してもよい。こうすれば、検索項目の条件に合致したモニタ希望者につき今回の評価対象の製品と同じ製品分類のモニタ経験回数を知ることができるため、例えば今回と同じ製品分類のモニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆に今回と同じ製品分類のモニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。
【００１２】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に出力する場合、前記記憶手段は、前記モニタ経歴に関する情報として少なくとも各モニタ希望者が経験した全モニタ経験回数を記憶しており、前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記全モニタ経験回数と共に前記記憶手段から読み出して出力してもよい。こうすれば、検索項目の条件に合致したモニタ希望者につき全モニタ経験回数を知ることができるため、例えば全モニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆に全モニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。
【００１３】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に出力する場合、前記記憶手段は、前記モニタ経歴情報として少なくとも製品分類ごとのモニタ経験回数と該製品分類ごとのモニタ経験回数を合算した全モニタ経験回数とを記憶しており、前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記所定製品の属する製品分類のモニタ経験回数と前記全モニタ経験回数と共に前記記憶手段から読み出して出力してもよい。こうすれば、検索項目の条件に合致したモニタ希望者につき、全モニタ経験回数に占める、今回と同じ製品分類のモニタ経験回数の割合を知ることことができる。
【００１４】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に出力する場合、前記検索結果出力手段によって前記モニタ希望者と前記モニタ経歴に関する情報とが出力されたあと要求に応じて前記モニタ経歴に関する情報の詳細を前記記憶手段から読み出して前記表示手段又は前記印刷手段に出力する詳細経歴出力手段を備えていてもよい。ここで、「モニタ経歴に関する情報の詳細」とは、例えば、いつどこでどの製品のモニタとして評価を行いどのような評価を下したか等の情報をいう。こうすれば、モニタを選出する際にモニタ経歴をより具体的に知ることができる。
【００１５】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に出力する場合、前記モニタ希望者のうち実際にモニタとしての任務を果たした者については任務終了後に前記記憶手段の前記モニタ経歴に関する情報を更新するモニタ経歴更新手段を備えていてもよい。こうすれば、モニタ経歴に関する情報が速やかに更新されるため、最新のモニタ経歴に関する情報を参照してモニタを選出することができる。
【００１６】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、前記検索結果出力手段は、前記検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ又はモニタ候補者として選択可能な状態で出力してもよい。こうすれば、検索項目の条件に合致したモニタ希望者の中からモニタ又はモニタ候補者を速やかに選択することができる。
【００１７】
本発明の第２は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援方法であって、
（ａ）コンピュータが、オペレータの入力操作を介して前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力するステップと、
（ｂ）前記コンピュータが、モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段から、前記ステップ（ａ）で入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を読み出して表示手段又は印刷手段に出力するステップと
を含むものである。
【００１８】
このモニタ選出支援方法では、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を表示手段に出力して表示するか又は印刷手段に出力して印刷する。このとき、モニタを選出する側の意志を反映した検索項目の条件を決定すれば、その意志を反映したモニタ希望者が出力されることになる。このため、出力されたモニタ希望者の中からモニタを選出すれば、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出することができる。
【００１９】
本発明のモニタ選出支援方法は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援方法であって、
（ａ）コンピュータが、オペレータの入力操作を介して前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力するステップと、
（ｂ）前記コンピュータが、モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報と過去のモニタ経歴に関する情報とを対応付けて記憶する記憶手段から、前記ステップ（ａ）で入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記モニタ経歴に関する情報と共に読み出して表示手段又は印刷手段に出力するステップと
を含むものであってもよい。
【００２０】
このモニタ選出支援方法では、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者をモニタ経歴に関する情報と共に表示手段に出力して表示するか又は印刷手段に出力して印刷する。このとき、モニタを選出する側の意志を反映した検索項目の条件を決定すれば、その意志を反映したモニタ希望者が出力されることになる。このため、出力されたモニタ希望者の中からモニタを選出すれば、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出することができる。また、モニタ希望者のモニタ経歴に関する情報も併せて出力されるため、例えばモニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆にモニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。
【００２１】
本発明の第３は、上述したモニタ選出支援方法の各ステップを１又は複数のコンピュータに実行させるためのプログラムである。このプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体（例えばハードディスク、ＲＯＭ、ＦＤ、ＣＤ、ＤＶＤなど）に記録されていてもよいし、伝送媒体（インターネットやＬＡＮなどの通信網）を介してあるコンピュータから別のコンピュータへ配信されてもよいし、その他どのような形で授受されてもよい。このプログラムを１台のコンピュータに実行させるか複数台のコンピュータに分担させて実行させれば、コンピュータは上述のモニタ選出支援方法の各ステップを実行するため、上述のモニタ選出支援方法と同様の作用効果が得られる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は本実施形態のモニタ選出支援システムの概略構成を表す説明図、図２は製品一覧テーブルを表す説明図、図３はモニタ希望者一覧テーブルの説明図である。
【００２３】
本実施形態のモニタ選出支援システム１０は、会社内に設置されたネットワークシステムであって、オペレータが使用するパーソナルコンピュータ１２（以下、オペレータＰＣ１２という）と、データベースサーバ１３と、ウェブサーバ１４と、メールサーバ１６とで構成され、これらはネットワークケーブル２０を介して通信可能に接続されると共にイントラネット２２を介して社員が利用する複数のクライアントのパーソナルコンピュータ４０（以下、クライアントＰＣ４０という）に接続されている。
【００２４】
オペレータＰＣ１２は、周知のＣＰＵ１２ａ、ＲＯＭ１２ｂ、ＲＡＭ１２ｃ、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）１２ｄなどを含んで構成され、これらが図示しないバスを介して信号のやり取りが可能なように接続されている。また、ＣＰＵ１２ａは、オペレータによりキーボード１２ｆやマウス１２ｇを介して図示しない入出力ポート経由で入力された各種情報に応じて、ＨＤＤ１２ｄから所定のプログラムを読み出し、ＲＡＭ１２ｃに一時的にデータを記憶しつつそのプログラムを実行したりディスプレイ１２ｅに表示出力したりする。オペレータＰＣ１２のＨＤＤ１２ｄには、モニタ希望者として登録されている社員の中から所定の製品の評価を依頼するモニタを選出する際に利用されるモニタ選出支援プログラムがインストールされている。
【００２５】
データベースサーバ１３は、オペレータＰＣ１２がモニタ選出支援プログラムを実行する際に使用する各種の参照テーブルを記憶している。具体的には、図２（ａ）に示すように製品ごとに検索名と検索項目とが対応付けられた製品一覧テーブルや、図３に示すようにモニタ希望者ごとに各製品の検索項目に対する回答情報やモニタ経験回数が対応付けられたモニタ希望者一覧テーブルなどを記憶している。なお、図２（ｂ）には、製品名、検索名、検索項目、検索条件の階層関係を表す説明図を示した。
【００２６】
図２（ａ）の製品一覧テーブルでは、製品が各種プリンタ（例えばインクジェットプリンタ、レーザプリンタ、ドットプリンタ）や複合機やデジタルカメラの場合、検索名として「使用経験」、「社内」、「自宅」の３つが対応付けられ、検索名「使用経験」には検索項目として「経験年数」、「使用頻度」、「ドライバのインストール回数」が対応付けられ、検索名「社内」には検索項目として「時間帯」、「場所」、「年代」が対応付けられ、検索名「自宅」には検索項目として「自宅」、「家族協力」、「家族年代」が対応付けられている。なお、「社内」とは社内でモニタ活動ができるか否か等の情報であり、「自宅」とは自宅でモニタ活動ができるか否か等の情報である。そして、図２（ｂ）の階層関係を表す説明図に示すように、検索名「使用経験」で検索項目「経験年数」のときには、検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．１年未満」、「ｃ．１年以上３年未満」などが対応付けられ、検索名「使用経験」で検索項目「使用頻度」のときには、検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．年に数回」、「ｃ．月に数回」などが対応付けられている。
【００２７】
図３のモニタ希望者一覧テーブルでは、モニタ希望者ごとに、各種製品の検索項目に対する回答情報が対応付けられている。例えば、製品「インクジェットプリンタ」に関し、検索名「使用経験」については検索項目「経験年数」、「使用頻度」、「ドライバのインストール回数」の回答情報が対応付けられ、検索名「社内」については検索項目「時間帯」、「場所」、「年代」の回答情報が対応付けられている。ここで、モニタ希望者とは、本実施形態では、予め社員にアンケート調査を行った結果、種々の製品の評価を行ってみたいと回答した者をいう。そして、モニタ希望者一覧テーブルは、そのアンケート調査の際に同時に各種製品の検索項目に対する回答情報も集計し、テーブル化したものである。また、モニタ希望者一覧テーブルには、モニタ希望者ごとにモニタ経験回数も対応付けられている。モニタ経験回数には、製品を問わずこれまでにモニタとして活動した総数（全回数）と、製品別にモニタとして活動した回数とが含まれる。このモニタ経験回数は、実際にモニタとして活動し後述のモニタ履歴が入力されると更新される。
【００２８】
ウェブサーバ１４は、イントラネット２２を介して通信可能に接続されたクライアントＰＣ４０の要求窓口となるサーバであり、クライアントＰＣ４０から受信した要求内容に応じて自ら応答内容を作成しクライアントＰＣ４０へ送信する機能を有している。
【００２９】
メールサーバ１６は、イントラネット２２を介して電子メールを送受信する機能を有しており、送信メールを相手に届けるためのＳＭＴＰサーバとしての機能と、受信メールをそのメールの送信先に引き渡すためのＰＯＰサーバとしての機能を備えている。例えば、オペレータＰＣ１２からの送信メールをメール送信先として指定されたクライアントＰＣ４０へ送り届ける役割を果たす。
【００３０】
次に、本実施形態のモニタ選出支援システム１０の動作について説明する。まず、オペレータがキーボード１２ｆやマウス１２ｇを操作することによりモニタ選出支援プログラムの起動を指令すると、オペレータＰＣ１２のＣＰＵ１２ａは、その指令を入力してＨＤＤ１２ｄからモニタ選出支援プログラムを読み出し、そのプログラムを実行する。図４はモニタ選出支援プログラムのフローチャートである。このプログラムが開始されると、ＣＰＵ１２ａは、まずディスプレイ１２ｅに評価対象製品の選択画面を表示出力する（ステップＳ１００）。この選択画面には、図５（ａ）に示すように、この会社で製造・販売している製品群がフォルダを表すアイコンと共に表示される。
【００３１】
続いて、オペレータがこの製品群の中から所定の評価対象製品を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその選択された評価対象製品を入力し（ステップＳ１１０）、その評価対象製品に基づいて図２（ａ）の製品一覧テーブルから対応する各検索名をディスプレイ１２ｅに表示出力する（ステップＳ１２０）。具体的には、評価対象製品として「インクジェットプリンタ」が入力されたとすると、ＣＰＵ１２ａはデータベースサーバ１３に記憶されている製品一覧テーブル（図２（ａ）参照）から「各種プリンタ」に対応付けられている検索名「使用経験」、「社内」、「自宅」を抽出し、これを図５（ｂ）に示すように一覧表示する。
【００３２】
続いて、オペレータがこれらの検索名の中から所定の検索名を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその選択された検索名を入力し（ステップＳ１３０）、その検索名に応じた検索項目をデータベースサーバ１３に記憶されている製品一覧テーブル（図２（ａ）参照）から抽出し、これを検索項目のうち絞り込みの優先順位が高いものから順に左から右へと横一行にディスプレイ１２ｅに表示すると共に絞り込みの優先順位の最も高い検索項目に関する検索条件をディスプレイ１２ｅに表示する（ステップＳ１４０）。具体的には、図６（ａ）に示すように、評価対象製品が「インクジェットプリンタ」で検索名が「使用経験」の場合には、絞り込みの優先順位の最も高い「経験年数」が一番左に表示され、その右側に「使用頻度」、更にその右側に「ドライバインストール回数」が表示される。また、絞り込みの優先順位の最も高い「経験年数」について、次行以降に検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．１年未満」、「ｃ．１年以上３年未満」などが表示され、各検索条件に対応する位置にモニタ希望者数が件数として表示される。即ち、検索項目「経験年数」について「ａ．未経験」の者が５２名、「ｂ．１年未満」の者が５０名、「ｃ．１年以上３年未満」の者が４５名、といった具合に表示される。なお、この件数は、モニタ希望者一覧テーブルの中から各検索条件に合致する者を抽出しその数をカウントすることにより得られる。
【００３３】
続いて、オペレータが今回複数の検索条件が表示されている検索項目についていずれかの検索条件を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその検索条件を入力し（ステップＳ１５０）、その後次に優先順位の高い検索項目があるか否かを判定し（ステップＳ１６０）、そのような検索項目があったときにはその検索項目とその検索項目に関する検索条件とを抽出して先ほどと同様にしてディスプレイ１２ｅに表示し（ステップＳ１７０）、その後再びステップ１５０へ進む。具体的には、図６（ｂ）に示すように、評価対象製品が「インクジェットプリンタ」で検索名が「使用経験」で検索項目が「経験年数」の検索条件として「ｂ．１年未満」が選択された場合には、絞り込みの優先順位が次に高い検索項目「使用頻度」について、検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．年に数回」、「ｃ．月に数回」などが表示され、各検索条件に対応する位置にモニタ希望者数が件数として表示される。即ち、インクジェットプリンタの経験年数が１年未満の者のうち、検索項目「使用頻度」について「ａ．未経験」の者が１４名、「ｂ．年に数回」の者が８名、「ｃ．月に数回」の者が２名、といった具合に表示される。また、検索項目「使用頻度」の次に「ドライバのインストール回数」があるため、検索項目「使用頻度」に関する検索条件のいずれかが選択されたあと、図６（ｃ）に示すように、検索項目「ドライバのインストール回数」に関する検索条件と各検索条件の件数とをディスプレイ１２ｅに一覧表示する。
【００３４】
さて、ステップＳ１６０で次の検索項目がなかったときには、これまでの検索条件にすべて合致するモニタ希望者とそのモニタ経験回数をモニタ希望者一覧テーブルから読み出し、ディスプレイ１２ｅに表示し（ステップＳ１８０）、このルーチンを終了する。このときの様子の一例を図６（ｄ）に示す。ここでは、全検索条件に合致するモニタ希望者は８名であり、それぞれにつきモニタ経験回数として今回の評価対象製品であるインクジェットプリンタのモニタ経験回数をカッコなしで表示し、これまでのトータルのモニタ経験回数をカッコ内に表示する。
【００３５】
その後、オペレータは、カッコなしで表示された数字（今回の評価対象製品のモニタ経験回数）と、カッコ内に表示された数字（これまでのトータルのモニタ経験回数）とを参考にしながら、今回の評価対象製品のモニタとして相応しい者をこの中から選択する。具体的には、図７（ａ）に示すようにモニタとして相応しい者につきその氏名の左欄をクリックすることによりレ点を付け、その後画面左上の候補者選択ボタンをクリックすることにより、図７（ｂ）に示すようにレ点を付けたモニタ希望者がモニタ候補者として候補者リストにリストアップされる。図７（ｂ）では、今回のオペレータ（担当者）の名前やモニタ候補者をリストアップした日時や評価試験実施予定期間が併せて表示されるが、これらは別の画面で予めオペレータにより入力されているものとする。
【００３６】
そして、オペレータは、このようにしてリストアップされた各モニタ候補者のクライアントＰＣ４０に対して、どのような評価試験をいつどこで実施するかを知らせる案内メールをオペレータＰＣ１２からメールサーバ１６を介して配信する。この案内メールには、所定のＵＲＬが添付されている。案内メールを受け取ったモニタ候補者のうちモニタとして協力できる者は、このＵＲＬをクリックしてウェブサーバ１４から評価試験を実施する場所や日時についての希望を入力するモニタ協力回答用紙（電子書面）を受信し、そのモニタ協力回答用紙に対する回答をウェブサーバ１４に送信する。これによりウェブサーバ１４に回答情報が蓄積されていく。その後、オペレータは、オペレータＰＣ１２からその回答情報を読み出し、評価試験を実施する場所や日時の調整を行うことによりモニタ候補者の中からモニタを選出し、選出した各モニタのクライアントＰＣ４０にモニタ採用メールをオペレータＰＣ１２からメールサーバ１６を介して配信する。更に、オペレータは今回の評価試験終了後、オペレータＰＣ１２に各モニタごとに評価結果をモニタ履歴として入力する。すると、オペレータＰＣ１２は。モニタ履歴が入力されたモニタにつき、データベースサーバ１３内のモニタ希望者一覧テーブルのモニタ経験回数を更新する。
【００３７】
ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態のデータベースサーバ１３が本発明の記憶手段に相当し、キーボード１２ｆやマウス１２ｇが検索条件入力手段に相当し、ＣＰＵ１２ａが検索結果出力手段及びモニタ経歴更新手段に相当し、ディスプレイ１２ｅが表示手段に相当する。また、モニタ経歴回数がモニタ経歴に関する情報に相当する。
【００３８】
以上詳述した本実施形態のモニタ選出支援システム１０では、評価対象製品に応じて入力された検索項目の条件（検索条件）に合致するモニタ希望者をモニタ経験回数と共にディスプレイ１２ｅに出力して表示する。このとき、モニタを選出する側の意志を反映した検索条件を決めれば、その意志を反映したモニタ希望者が出力されることになる。このため、出力されたモニタ希望者の中からモニタを選出すれば、モニタを選出する側の意志を反映してモニタを選出することができる。また、モニタ希望者のモニタ経験回数も併せて出力されるため、例えばモニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆にモニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。
【００３９】
また、すべての検索条件に合致したモニタ希望者につき今回の評価対象の製品と同じ製品分類のモニタ経験回数を知ることができる。つまり、今回の評価対象がインクジェットプリンタならインクジェットプリンタのモニタ経験回数を知ることができる。このため、例えば今回と同じ製品分類のモニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆に今回と同じ製品分類のモニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。
【００４０】
更に、すべての検索条件に合致したモニタ希望者につき全モニタ経験回数を知ることができるため、例えば全モニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆に全モニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。そして、全モニタ経験回数に占める、今回と同じ製品分類のモニタ経験回数の割合を知ることもできる。
【００４１】
更にまた、モニタとしての活動が終了しその履歴を入力したときにモニタ経験回数が速やかに更新されるため、最新のモニタ経験回数を参照してモニタを選出することができる。
【００４２】
そしてまた、図６（ｄ）の画面につき、すべての検索条件に合致するモニタ希望者の中からモニタ候補者として選出したい者の左欄をクリックしてレ点を付けるだけで、モニタ候補者として選出してリストアップすることができる。
【００４３】
なお、本発明は上述した実施形態に何等限定されるものではなく、種々の形態で実施し得ることはいうまでもない。
【００４４】
例えば、上述した実施形態では、会社内で利用されるモニタ選択支援システムについて説明しモニタ希望者は社員としたが、インターネットのような公衆が利用可能なネットワークを利用したモニタ選択支援システムとしてもよく、この場合、モニタ希望者は公衆の中から募るようにしてもよい。
【００４５】
また、上述した実施形態では、ディスプレイ１２ｅに表示出力したが、印刷手段であるプリンタに出力してそのプリンタが用紙等の印刷媒体に印刷するようにしてもよい。
【００４６】
更に、上述した実施形態において、データベースサーバ１３に記憶されたモニタ希望者一覧テーブルにつき、モニタ希望者に対応付けてモニタ経歴に関する情報の詳細（例えば、いつどこでどの製品のモニタとして評価を行いどのような評価を下したか等の情報）を対応付けておき、図６（ｄ）のモニタ経験回数をオペレータがクリックするとモニタ経歴に関する情報の詳細をモニタ希望者一覧テーブルから読み出してディスプレイ１２ｅに表示してもよい。こうすれば、モニタを選出する際にモニタ経歴をより具体的に知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態のモニタ選出支援システムの概略構成図である。
【図２】製品一覧テーブルの説明図である。
【図３】モニタ希望者一覧テーブルの説明図である。
【図４】モニタ選出支援プログラムのフローチャートである。
【図５】モニタ選出支援プログラム実行時の選択画面である。
【図６】検索条件の入力手順を表す説明図である。
【図７】モニタ候補者をリストアップする手順を表す説明図である。
【符号の説明】
１０　モニタ選出支援システム、１２　オペレータＰＣ、１２ａ　ＣＰＵ、１２ｂ　ＲＯＭ、１２ｃ　ＲＡＭ、１２ｄ　ＨＤＤ、１２ｅ　ディスプレイ、１２ｆキーボード、１２ｇ　マウス、１３　データベースサーバ、２０　ネットワークケーブル、２２　イントラネット、４０　クライアントＰＣ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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