(57)【要約】【課題】低コストで容易に導入することが可能な遠隔ビル監視システムを提供する。【解決手段】ビル管理システム１２２は、ビル内の設備の障害を検出した場合、グラフィックパネルに警報信号出力信号を送出する。警報信号は、端子台１０４を介して遠隔ビル監視システム１０２にも送出される（１）。遠隔ビル監視システム１０２は、受信した警報信号に基づいて、設備の名称と、障害の重要度を記載した電子メールのテキストデータを作成する。この際、遠隔ビル監視システム１０２は予め登録された検査員に関する情報を参照することにより、検査員に応じて異なる内容の電子メールを作成し、検査員のメールアドレスへ送出する（２）。この電子メールは、インターネット１１４を介して携帯電話１１６へ送出される。警報メールを受信した担当者は、警報の内容を確認することができる。【選択図】        図７
2004214941.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビル内の設備を監視し、前記ビル内の設備の障害を検出した場合、前記検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信する手段を有するビル管理システムに接続された遠隔ビル監視システムであって、
前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係を記憶した記憶手段と、
前記ビル管理システムから、前記警報信号を取得する警報信号取得手段と、
該警報信号取得手段により取得された警報信号と、前記記憶手段に記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係とを用いて、前記複数の送信先の各々に送信すべき前記ビル内の設備の障害に関する情報を編集する編集手段と、
該編集手段により編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、前記複数の送信先に送信する障害情報送信手段と
を備えたことを特徴とする遠隔ビル監視システム。
【請求項２】
前記障害に関する情報は画像を含むことを特徴とする請求項１に記載の遠隔ビル監視システム。
【請求項３】
前記ビル管理システムは前記監視の結果を蓄積する手段を更に有し、前記遠隔ビル監視システムは、
前記蓄積する手段により蓄積された監視の結果を取得する監視結果取得手段と、
該監視結果取得手段により取得された監視結果を表示する表示手段と
を更に備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の遠隔ビル監視システム。
【請求項４】
前記送信先から、予め定められたテキストデータを受信するテキストデータ受信手段と、
該テキストデータ受信手段により受信されたテキストデータを、前記ビル内の設備を制御するための制御信号に変換する変換手段と、
該変換手段により変換された制御信号を前記ビル内の対応する設備に送信する制御信号送信手段と
を更に備えたことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の遠隔ビル監視システム。
【請求項５】
ビル内の設備を監視し、前記ビル内の設備の障害を検出した場合、前記検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信するビル管理システムに接続された遠隔ビル監視システムにおける遠隔ビル監視方法であって、
前記ビル管理システムから、前記警報信号を取得するステップと、
該警報信号を取得するステップにおいて取得された警報信号と、予め記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係とを用いて、前記複数の送信先の各々に送信すべき前記ビル内の設備の障害に関する情報を編集するステップと、
該編集するステップにおいて編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、前記複数の送信先に送信するステップと
を備えたことを特徴とする遠隔ビル監視方法。
【請求項６】
ビル内の設備を監視し、前記ビル内の設備の障害を検出した場合、前記検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信するビル管理システムに接続されたコンピュータに対し、
前記ビル管理システムから、前記警報信号を取得するステップと、
該警報信号を取得するステップにおいて取得された警報信号と、予め記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係とを用いて、前記複数の送信先の各々に送信すべき前記ビル内の設備の障害に関する情報を編集するステップと、
該編集するステップにおいて編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、前記複数の送信先に送信するステップと
を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項７】
請求項６に記載のコンピュータプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、遠隔ビル監視システム、遠隔ビル監視方法、コンピュータプログラムおよびコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関し、より詳細には、ビル内の設備を、ビル内に設置されたビル管理システムを介して、あるいは直接に管理するための遠隔ビル監視システム、遠隔ビル監視方法、コンピュータプログラムおよびコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ビルに設置された各種設備機器の動作状況を、無線移動機を用いて監視または制御する技術が検討されている。例えば、特許文献１に記載された技術によれば、監視センタに、顧客情報、顧客と関連付けられた空気調和機の運転情報と、顧客と関連付けられた空気調和機の機種情報が格納されたデータベースが用意される。そして、監視センタにおいて異常を判断した場合は、異常の内容を示す情報と、異常と判断された運転情報に対する顧客情報および機種情報とを、インターネットを介して接続された携帯電話へ送信する。
【０００３】
また、特許文献２に記載の技術によれば、遠隔監視システムにおいて、中央監視装置が、設定された上限値および下限値と、電気設備からの監視情報とを比較し、監視情報が設定値外である場合に、携帯端末機に無線基地局を介して信号を伝送する。これにより、現場を巡回している監視員が、中央監視装置と連携をとり、監視制御を行う。
【０００４】
また、特許文献３に記載されたシステムでは、各人の携帯する簡易型携帯電話を利用して、ビル内の照明機器や空調機等の設備機器の発停を行っている。
【０００５】
更に、特許文献４には、遠隔監視装置がセンタ装置と、ビルに設置され、設備機器の故障前情報や異常情報を送出する端末装置と、通信回線を介して接続したセンタ装置とから構成された遠隔監視装置が開示されている。このような構成において、センタ装置が端末装置からの情報を判断し、判断結果に応じて携帯端末装置へ情報を配信している。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−３２４２００号公報
【０００７】
【特許文献２】
特開平１０−４２３７４号公報
【０００８】
【特許文献３】
特開平７−３１２６５８号公報
【０００９】
【特許文献４】
特開２００１−１０１５５７号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このようなビル内の設備の遠隔監視は、ビル内での閉じた監視を行う既存のビル監視システムを流用することができず、システム全体を新たに入れ替えなければならない。このため、遠隔ビル監視を導入するには多大な費用的負担および時間的負担がかかり、またシステムの導入作業に多大な労力を必要とするという問題があった。
【００１１】
また、上述したような従来の遠隔ビルの監視に関する技術の場合、現場から遠隔の場所にいる保守員に設備の障害が通知されても、通知された内容しか知ることができない。従って、検査員が設備の状況を確認するには結局現場に向かわなければならないという問題があった。
【００１２】
本発明はこのような問題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、低コストで容易に導入することが可能な遠隔ビル監視システム、遠隔ビル監視方法、コンピュータプログラムおよびコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することにある。
【００１３】
また、本発明の別の目的は、現場から離れた場所にいる保守員が設備の状況を迅速に把握することができる遠隔ビル監視システム、遠隔ビル監視方法、コンピュータプログラムおよびコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することにある。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、請求項１に記載の発明は、ビル内の設備を監視し、前記ビル内の設備の障害を検出した場合、前記検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信する手段を有するビル管理システムに接続された遠隔ビル監視システムであって、前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係を記憶した記憶手段と、前記ビル管理システムから、前記警報信号を取得する警報信号取得手段と、該警報信号取得手段により取得された警報信号と、前記記憶手段に記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係とを用いて、前記複数の送信先の各々に送信すべき前記ビル内の設備の障害に関する情報を編集する編集手段と、該編集手段により編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、前記複数の送信先に送信する障害情報送信手段とを備えたことを特徴とする。
【００１５】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の遠隔ビル監視システムにおいて、前記障害に関する情報は画像を含むことを特徴とする。
【００１６】
また、請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の遠隔ビル監視システムにおいて、前記ビル管理システムは前記監視の結果を蓄積する手段を更に有し、前記遠隔ビル監視システムは、前記蓄積する手段により蓄積された監視の結果を取得する監視結果取得手段と、該監視結果取得手段により取得された監視結果を表示する表示手段とを更に備えたことを特徴とする。
【００１７】
また、請求項４に記載の発明は、請求項１ないし３のいずれかに記載の遠隔ビル監視システムにおいて、前記送信先から、予め定められたテキストデータを受信するテキストデータ受信手段と、該テキストデータ受信手段により受信されたテキストデータを、前記ビル内の設備を制御するための制御信号に変換する変換手段と、該変換手段により変換された制御信号を前記ビル内の対応する設備に送信する制御信号送信手段とを更に備えたことを特徴とする。
【００１８】
また、請求項５に記載の発明は、ビル内の設備を監視し、前記ビル内の設備の障害を検出した場合、前記検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信するビル管理システムに接続された遠隔ビル監視システムにおける遠隔ビル監視方法であって、前記ビル管理システムから、前記警報信号を取得するステップと、該警報信号を取得するステップにおいて取得された警報信号と、予め記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係とを用いて、前記複数の送信先の各々に送信すべき前記ビル内の設備の障害に関する情報を編集するステップと、該編集するステップにおいて編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、前記複数の送信先に送信するステップとを備えたことを特徴とする。
【００１９】
また、請求項６に記載の発明は、コンピュータプログラムであって、ビル内の設備を監視し、前記ビル内の設備の障害を検出した場合、前記検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信するビル管理システムに接続されたコンピュータに対し、前記ビル管理システムから、前記警報信号を取得するステップと、該警報信号を取得するステップにおいて取得された警報信号と、予め記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、該複数の送信先の各々が要求する情報の種類、前記ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および前記警報信号の種類と前記障害の重要度との対応関係とを用いて、前記複数の送信先の各々に送信すべき前記ビル内の設備の障害に関する情報を編集するステップと、該編集するステップにおいて編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、前記複数の送信先に送信するステップとを実行させることを特徴とする。
【００２０】
また、請求項７に記載の発明は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、請求項６に記載のコンピュータプログラムを記録したものである。
【００２１】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態について詳しく説明する。
【００２２】
（第１実施形態）
図１は、本実施形態に係るネットワークシステムの一例を示すシステム構成図である。同図に示すように、本実施形態に係るネットワークシステムは、ビル１２０に設けられたビル管理システム１２２および遠隔ビル監視システム１０２、ならびにビル１２０内に設置された設備の検査員により使用される携帯電話１１６およびノートＰＣ１１８を含んでいる。
【００２３】
ビル管理システム１２２は、ビル内に設けられた設備を管理するためのコンピュータ（中央監視装置）を含むシステムである。ビル内に設けられた設備としては、例えば電気設備、電源設備、給水設備、空調設備等があるが、これらには限定されない。遠隔ビル監視システム１０２は、ビル管理システム１２２からビル内の設備の監視結果に関する情報を収集するシステムである。この遠隔ビル監視システム１０２は、端子台１０４、セントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８およびＨＵＢ１１２を介してビル管理システム１２２と接続されている。
【００２４】
端子台１０４は、ターミナルブロックとして知られるマルチ接続用の接続装置である。この端子台１０４には、ビル管理システム１２２内で中央監視装置からグラフィックパネルへ送出される警報信号が入力される。
【００２５】
セントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８は、セントロニクス・インタフェースに準拠した８ビット並列の印刷情報であるプリンタ信号を、ＲＳ２３２Ｃに準拠した直列データに変換する。このセントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８には、ビル管理システム１２２内で中央監視装置からプリンタ１２４へ向けて送出する信号が入力される。また、セントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８は、ビル管理システム１２２とプリンタ信号分配器１１０を介して接続されている。プリンタ信号分配器１１０は、ビル管理システム１２２から送出されるプリンタ信号を、セントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８と、ビル１２０内に設置されたプリンタ１２４とに分配する。ＨＵＢ１１２は、ビル管理システム１２２と遠隔ビル監視システム１０２間で双方向通信を行うための集線装置であり、これによりＬＡＮが構成される。
【００２６】
遠隔ビル監視システム１０２は、モデム１０６を介してインターネット１１４に接続されている。そして、インターネット１１４に接続された不図示の移動通信網を通じて、携帯電話１１６および該携帯電話に接続されたノートＰＣ１１８と無線通信を行うことができる。
【００２７】
本実施形態に係るネットワークシステムでは、ビル管理システム１２２がビル内の設備を監視し、その監視結果をログデータとして蓄積していく。また、ビル管理システム１２２は、ビル内のいずれかの設備に障害が発生した場合に、グラフィックパネルに警報信号を送出する。この警報信号は、軽警報、中警報、重警報、重重警報という４種類の信号からなり、障害の程度に応じて、対応する警報信号が送出されることになる。この警報信号は、端子台１０４を通じて遠隔ビル監視システム１０２にも送出される。
【００２８】
ビル管理システム１２２は、警報信号の送出と同時に、あるいは独立にプリンタ１２４に印刷情報を送出することができる。この印刷情報はプリンタ信号分配器１１０においてセントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８にも分配される。
【００２９】
遠隔ビル監視システム１０２は、端子台１０４およびセントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器１０８から設備の障害に関する信号を受信する。遠隔ビル監視システム１０２は、受信した信号に基づいて、検査員に提供すべき画像やテキスト等の情報を編集し、モデム１０６およびインターネット１１４を介して携帯電話１１６に送出する。
【００３０】
携帯電話１１６は、受信した情報を画面や不図示のプリンタ等に出力する。なお、この出力処理は、携帯電話１１６を使用してインターネット１１４と通信を行うことが可能なノートＰＣ１１８により実行される場合がある。
【００３１】
このようにして、現場から離れた場所にいる検査員は、携帯電話１１６やノートＰＣ１１８に出力された画像やテキスト等を閲覧することにより、現場の状況を把握することが可能となる。
【００３２】
次に、図２を参照し、ビル管理システム１２２のシステム構成について説明する。ビル管理システム１２２は、少なくとも中央監視装置２０２、グラフィックパネル２０４、ＰＣ接続装置２０６、ＰＢＸ接続装置２１０、ＬＡＮ接続装置２１４、データ送受信装置２１６および警報表示用ＰＣ２１８がＬＡＮ２０８に接続されており、ＬＡＮ２０８を通じて相互に通信を行うことができるように構成されている。
【００３３】
中央監視装置２０２は、ＬＡＮ２０８に接続された各端末を制御するコンピュータであり、ビル内に設けられた設備の中央監視を行う。この中央監視装置２０２は、ＣＰＵ、揮発性メモリであるＲＡＭ、ＲＯＭやハードディスク等の不揮発性メモリ、通信インタフェース等を備えると共に、警報表示用プログラムを実装したパーソナルコンピュータにより構成される。警報表示用プログラムは、ビル内の設備から障害に関する情報を受信した場合、あるいは警報信号を受信した場合にディスプレイやスピーカから警報を出力する警報自動表示機能を有するプログラムである。当該プログラムを実行することにより、障害の重要度に応じた警報を表示することができる。
【００３４】
グラフィックパネル２０４は複数のランプやＬＥＤ等の電光表示部を備えており、グラフィックパネル接続装置２０５を介してＬＡＮ２０８から警報信号を受信した場合には、その警報信号に対応する重要度の電光表示部を点灯させる。なお、グラフィックパネルが出力する情報は電光表示の他、ブザー等の可聴音により表現されても良い。ＰＢＸ接続装置２１０は、ＬＡＮ２０８と、ビル内に設けられた構内電話交換システムとを接続するものである。ＬＡＮ接続装置２１４は、ビル内の他のＬＡＮと接続するためのローカルブリッジにより構成される。
【００３５】
警報表示用ＰＣ２１８は、ＣＰＵ、揮発性メモリであるＲＡＭ、ＲＯＭやハードディスク等の不揮発性メモリ、通信インタフェース等を備えると共に、警報表示用プログラムを実装したパーソナルコンピュータにより構成される。
【００３６】
ＬＡＮ２０８は、ビル内の設備（不図示）と接続されている。監視対象である各設備は、周知の中央監視システムを実現するための情報処理機能を備えている。即ち、各設備は当該情報処理機能により自設備の状態を監視し、中央監視装置２０２にその状態を提供するように構成されている。
【００３７】
また、ビル管理システム１２２は、ＰＣ接続装置２０６を介して遠隔ビル監視システム１０２と接続されている。更に、データ送受信装置２１６を介してプリンタ信号分配器１１０や端子台１０４と接続されている。
【００３８】
このような構成により、中央監視装置２０２はＬＡＮ２０８に接続された設備を常時監視する。そして、設備から障害を示す信号を取得した場合には、その重要度を判断して、判断結果に応じた警報を出力する。あるいは、警報信号をグラフィックパネル２０４、警報表示用ＰＣ２１８、交換機あるいは他のＬＡＮへ送出することができる。
【００３９】
あるいは、中央監視装置２０２はＬＡＮ２０８を通じて各設備に制御信号を送出することにより、設備の制御を行う。設備の制御としては、ビル内の電源に対する停電処理、復電処理、電力デマンドの監視、熱源設備に対する起動制御、停止制御、空調設備に対する外気冷却制御、起動制御、停止制御、防災設備に対する火災の発見、火災警報通報、鎮火の確認等の種々の処理を挙げることができるが、これらには限定されない。
【００４０】
次に、図３を参照し、遠隔ビル監視システム１０２の構成について説明する。遠隔ビル監視システム１０２は、中央処理装置（ＣＰＵ）５０８と、一時記憶領域であるＲＡＭ５０２と、プログラムやデータを記憶したＲＯＭ５０３と、インターネット１１４へ接続するために使用されるモデム等の通信インタフェース５１１と、ＣＤ−ＲＯＭに記憶されたデータを読み出すためのＣＤ−ＲＯＭドライブ５０４とが、バス５０１に接続されている。また、バス５０１には、補助記憶装置としてのハードディスク（ＨＤ）５１０がＳＣＳＩ、ＡＴＡ等のインタフェース５０９を介して、またデータ等の入力操作に使用されるキーボード５０５およびマウス５０６がキーボード／マウス制御（ＣＴＲＬ）部５０７を介して接続されている。
【００４１】
ハードディスク５１０およびＲＯＭ５０３には、本発明に係わる処理を実行するためのプログラムや、これらのプログラムによって参照されるデータが記憶されている。本実施形態において遠隔ビル監視システム１０２により実行される諸機能は、ＲＯＭ５０３やハードディスク５１０等の記録媒体に記憶されたプログラムをロードしたＣＰＵ５０８が、このプログラムに含まれる命令を実行することにより達成されるものである。
【００４２】
このプログラムには、本発明に係わる機能を実現するための制御プログラム、上述した警報表示用プログラム、メールソフト、インターネット１１４やビル管理システム１２２との間でデータの送受信を行うための通信プログラムが含まれる。
【００４３】
また、ハードディスク５１０には、本実施形態に係る遠隔ビル監視方法を実施するためのデータの集合（データベース）が格納される。このデータは、図４の（ａ）、（ｂ）および（ｃ）に示すように、検査員に関する情報と、ビル内の設備に関する情報と、警報信号と障害の重要度の対応関係とを有する。
【００４４】
「検査員に関する情報」は、検査員が使用する電子メールのアドレス、および検査員が取得を要求する情報の種類が登録される。電子メールのアドレスは、遠隔ビル監視システム１０２から携帯電話１１６へ障害に関する情報を記載した電子メールを送出する際に使用される。「取得を要求する情報の種類」は、検査員と、その検査員が取得を要求する情報の種類との対応関係を示す情報である。例えば、特定の検査員に対する情報の種類として重警報および重重警報が登録されている場合には、ビル管理システム１０２から軽警報や中警報を受信しても、遠隔ビル監視システム１０２は当該検査員に電子メールを送出しない。このようにして、検査員は選択的にビル管理に関する情報を受け取ることができる。
【００４５】
また、「設備に関する情報」には、ビル内の各設備の識別子とその名称との対応関係が登録される。この情報は、障害が発生した設備を特定して、その監視結果に関する情報を検査員に提供する際に使用される。
【００４６】
警報信号と設備の障害の重要度との対応関係は、遠隔ビル監視システム１０２において警報信号が示す内容を判断する際に使用される。
【００４７】
このような構成をとることにより、遠隔ビル監視システム１０２は、ビル管理システム１２２から入力された情報を携帯電話１１６に送出する。あるいは、遠隔ビル監視システム１０２は、ビル管理システム１２２から入力された情報に基づいて、所定の電子メールを編集して、携帯電話１１６に送出することができる。なお、この電子メールは、携帯電話１１６を使用してインターネット１１４と通信を行うことが可能なノートＰＣ１１８に送出される場合がある。
【００４８】
また、遠隔ビル監視システム１０２は、携帯電話１１６からビル内の設備を制御する旨を指示するための電子メールを受信した場合、その電子メールに基づいて設備の制御信号を生成して、ビル内の設備に送出することができる。なお、この電子メールは、携帯電話１１６を使用してインターネット１１４と通信を行うことが可能なノートＰＣ１１８から送出される場合がある。
【００４９】
図５は、本実施形態に係る携帯電話１１６のハードウェア構成を示すブロック図であり、本発明に係わる部分のみを概略的に示している。携帯電話１１６は、アンテナ６０４、このアンテナを介して無線信号の送信および受信を行う送受信部６０１、音声入力部６０２、携帯電話全体を制御する制御部６０３、ノートＰＣ等の情報処理機器に接続するための携帯電話インタフェース６０５、ＬＣＤ等の表示部６０６、音声出力部６０７、本発明に係わる処理を実行するためのプログラムや種々のデータを記憶した記憶部６０８、およびボタンやダイヤル等のキー入力部６０９を備えている。
【００５０】
記憶部６０８はＲＡＭ等の揮発性メモリやＲＯＭ等の不揮発性メモリにより構成される。この記憶部６０８には制御部６０３により読み出されて実行されるコンピュータプログラムが格納されている。コンピュータプログラムには、Ｗｅｂページを閲覧するためのブラウザ、電子メールの閲覧、編集、送受信等を実現するためのメールソフト、各構成要素を制御するための信号を送出する制御プログラム等が含まれる。
【００５１】
次に、図６を参照し、ノートＰＣ１１８の構成について説明する。ノートＰＣ１１８は、中央処理装置（ＣＰＵ）４０８と、一時記憶領域であるＲＡＭ４０２と、プログラムやデータを記憶したＲＯＭ４０３と、携帯電話１１６に接続するための携帯電話インタフェース４１１と、ＣＤ−ＲＯＭに記憶されたデータを読み出すためのＣＤ−ＲＯＭドライブ４０４と、画像を出力するためのディスプレイ４１２が、バス４０１に接続されている。また、バス４０１には、補助記憶装置としてのハードディスク（ＨＤ）４１０がＳＣＳＩ、ＡＴＡ等のインタフェース４０９を介して、またデータ等の入力操作に使用されるキーボード４０５およびマウス４０６がキーボード／マウス制御（ＣＴＲＬ）部４０７を介して接続されている。
【００５２】
ハードディスク４１０およびＲＯＭ４０３には、本発明に係わる処理を実行するためのプログラムや、これらのプログラムによって参照されるデータが記憶されている。本実施形態においてノートＰＣ１１８により実行される諸機能は、ＲＯＭ４０３やハードディスク４１０等の記録媒体に記憶されたプログラムをロードしたＣＰＵ４０８が、このプログラムに含まれる命令を実行することにより達成されるものである。
【００５３】
このプログラムには、本発明に係わる機能を実現するための制御プログラム、メールソフト、インターネット１１４や遠隔ビル監視システム１０２との間でデータの送受信を行うための通信プログラムが含まれる。
【００５４】
このような構成をとることにより、ノートＰＣ１１８は、遠隔ビル監視システム１０２から携帯電話１１６に向けて送出された情報を、携帯電話インタフェース４１１を介して入力する。そして、入力された情報に基づいて、テキストや画像をディスプレイ４１２上に表示することができる。
【００５５】
なお、ノートＰＣ１１８は、検査員により使用される情報処理装置の一例であり、これに代えて、ＰＤＡ、パームトップコンピュータ、ミニコンピュータ、ラップトップコンピュータ等の他の携帯可能な情報処理装置を端末として使用しても良いことはいうまでもない。
【００５６】
次に、図７を参照し、本実施形態に係るネットワークシステムにより実施される遠隔ビル監視方法の流れについて説明する。
【００５７】
ビル管理システム１２２において、ビル内の設備の障害を検出した場合、当該システム内の中央監視装置２０２からグラフィックパネル２０４および警報表示用ＰＣ２１８に警報信号が送出される。この信号は、具体的には設備を特定するための情報と、その障害の程度を示す情報（軽警報、中警報、重警報、重重警報）とを含んでいる。
【００５８】
グラフィックパネル２０４は、受信した警報信号に対応する重要度の警報を出力する。同時に、中央監視装置２０２および警報表示用ＰＣ２１８は、警報表示用プログラムの実行に基づき、受信した警報信号に対応する重要度の警報を出力する。
【００５９】
警報信号は、端子台１０４を介して遠隔ビル監視システム１０２にも送出される（１）。遠隔ビル監視システム１０２は、データベースに登録されている設備に関する情報および警報信号と障害の重要度の対応関係を参照し、受信した警報信号に基づいて、設備の名称と、障害の重要度を記載した電子メールのテキストデータ（例えば「空調１重警報発生」等）を作成する。この際、遠隔ビル監視システム１０２は予め登録された検査員に関する情報を更に参照することにより、検査員に応じて異なる内容の電子メールを作成する。
【００６０】
遠隔ビル監視システム１０２は、作成した電子メールを、登録されている検査員のメールアドレスへ送出する（２）。この電子メールは、モデム１０６およびインターネット１１４を介して携帯電話１１６へ送出される。
【００６１】
このようにして、遠隔ビル監視システム１０２において、ビル管理システム１２２から、警報信号を取得し、取得された警報信号と、予め記憶された送信先の電子メールアドレス、取得を要求する情報の種類、設備の識別子と名称との対応関係および警報信号の種類と障害の重要度との対応関係とを用いて、複数の送信先の各々に送信すべきビル内の設備の障害に関する情報を編集して、編集された前記ビル内の設備の障害に関する情報を、複数の送信先に送信する処理が実現される。これにより、警報メールを受信した検査員は、警報の内容を確認することができる。
【００６２】
（第２実施形態）
上述した実施形態では、設備の状態に関するテキストデータを携帯電話に送出する例について説明したが、検査員に提供する情報は画像であっても良い。例えば、ＣＣＤイメージセンサを搭載したカメラ（Ｗｅｂカメラ）をビル管理システム１２２に接続することにより、検査員に画像を提供可能な遠隔監視を実現することができる。
【００６３】
この場合、Ｗｅｂカメラが各設備を撮影可能に設置される。そして、Ｗｅｂカメラにより撮影された画像を、ビル管理システム１２２から遠隔ビル監視システム１０２へ送信する。遠隔ビル監視システム１０２は、ビル管理システム１２２から受信した画像を、携帯電話１１６へ提供することができる。この場合、静止画像として電子メールに添付して携帯電話に送付することとしてもよく、あるいは動画として提供することとしても良い。後者の場合、動画の提供は、携帯電話１１６が遠隔ビル監視システム１０２へアクセスしたときに行うものとすることができる。例えば、電子メールで特定設備の障害を確認した検査員は、携帯電話１１６を使用して遠隔ビル監視システム１０２へアクセスし、当該設備の画像の送信を要求する。遠隔ビル監視システム１０２は、要求された設備の画像を携帯電話に送出する。携帯電話１１６は、受信した画像を表示する。
【００６４】
ここで、画像の提供は、ＨＴＴＰプロトコルに基づいて行うことができる。従って、遠隔ビル監視システム１０２は、Ｗｅｂカメラから取得した画像をＷｅｂページの形態で提供することができる。
【００６５】
このような処理を行うことにより、検査員は、現場に向かうことなく、障害が発生している設備の画像をリアルタイムで確認することが可能となる。
【００６６】
なお、画像を撮影するためのカメラは、ビル管理システム１２２に接続されるものに代えて、ＬＡＮに接続可能なカメラサーバを用いることとしても良い。
【００６７】
（第３実施形態）
次に、図８を参照し、遠隔ビル監視システム１０２において行われるプリントログの蓄積処理について説明する。
【００６８】
ビル管理システム１２２は、設備の監視結果をログファイルとして蓄積する。そして、オペレータによるビル管理システム１２２の操作により、あるいは自動的に、ログデータをプリンタ１２４に出力することができる。
【００６９】
本実施形態では、ビル管理システム１２２からプリンタ信号分配器１１０へ入力された印刷情報が、遠隔ビル監視システム１０２にも送出される（１）。遠隔ビル監視システム１０２は、受信した印刷情報をログファイルとしてハードディスク５１０に蓄積する（２）。
【００７０】
遠隔ビル監視システム１０２による印刷情報の蓄積は、遠隔ビル監視システム１０２からビル管理システム１２２へアクセスし、印刷情報の送信を要求することにより行う。この場合、遠隔ビル監視システム１０２のオペレータは、遠隔ビル監視システム１０２に予め用意された印刷情報受信用のプログラムを起動し、このプログラムの実行に基づいてディスプレイ上に表示される画面を操作することにより行うものとすることができる。
【００７１】
図９は、遠隔ビル監視システム１０２からビル管理システム１２２に対して印刷情報の送信を要求するための画面の一例を示す。オペレータは、遠隔ビル監視システム１０２に備えられたキーボードやマウス等の入力装置を操作することにより、同図に示す画面に情報を入力し、あるいは画面上のボタンを操作して指示を与えることが可能である。この画面において、受信開始ボタン８０２が押下されると、遠隔ビル監視システム１０２は印刷情報の送信を要求し、ＲＳ２３２Ｃポートに入力される印刷情報の受信を開始する。入力エリア８０４には、印刷情報の保存先のフォルダが入力される。入力エリア８０６には、受信した印刷情報を保存する際のファイル名が入力される。表示エリア８０８には、受信した印刷情報が表示される。このような画面操作に基づく印刷情報受信用のプログラムの実行により、ビル管理システムに蓄積された前記監視の結果を取得し、取得された監視結果を表示する処理が実現される。
【００７２】
なお、現場から離れた場所にいる検査員において、携帯電話１１６またはノートＰＣ１１８を使用して遠隔ビル監視システム１０２にアクセスし、ハードディスク５１０に蓄積されたログファイルを参照することとしても良い。このようにして、ビル管理に関するログデータを遠隔地の検査員に提供することが可能となる。
【００７３】
（第４実施形態）
次に、図１０を参照し、ノートＰＣ１１８を使用したビル内の設備の遠隔操作について説明する。本実施形態に係るネットワークシステムは、図１に示す構成とほぼ同様であるが、以下の点において異なっている。本実施形態では、携帯電話１１６が一般通信回線１００２を通じて遠隔ビル監視システム１０２とＲＡＳ（Ｒｅｍｏｔｅ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｓｅｒｖｉｃｅ）接続されている。また、ノートＰＣ１１８が、モデム１０６、一般通信回線１００２を通じて遠隔ビル監視システム１０２とＲＡＳ接続されている。更に、本実施形態に係る遠隔ビル監視システム１０２には、設備を制御するための制御信号と、特定のテキストデータとの関係が更に記憶されることになる。
【００７４】
このように構成されたネットワークシステムにおいて、上述したように設備の障害を確認した検査員は、ノートＰＣ１１８を使用して、当該設備を制御する旨を指示する電子メール（例えば、「照明１ＯＦＦ」等）を編集する。この電子メールは、設備の名称と、制御内容を示す情報とから構成される。編集された電子メールは、ノートＰＣ１１８から、携帯電話１１６を介して遠隔ビル監視システム１０２へ送出される（１）。なお、電子メールは、ノートＰＣ１１８からモデム１０６を介して遠隔ビル監視システム１０２へ送出することとしてもよい（４）。
【００７５】
この電子メールは一般通信回線１００２およびモデム１０６を介して遠隔ビル監視システム１０２へ入力される（２）。遠隔ビル監視システム１０２は、予め記憶されたテキストデータと制御信号との対応関係を参照し、入力された電子メールのテキストデータに基づいて、指定された設備を制御するための制御信号を生成する。そして、生成された制御信号を、ＬＡＮ２０８に接続された設備へ直接送信することにより、設備を制御する。
【００７６】
このようにして、送信先から、予め定められたテキストデータを受信し、受信されたテキストデータを、ビル内の設備を制御するための制御信号に変換し、変換された制御信号をビル内の対応する設備に送信する処理が実現される。これにより、遠隔地から、電源、照明のオン／オフ、設備の停止／始動といった制御を行うことが可能となる。
【００７７】
なお、本実施形態に係るネットワーク構成を使用して、設備の状態の照会を可能としても良い。この場合における処理もまた、図１０を参照して説明することができる。検査員は、ノートＰＣ１１８を使用して、情報を取得したい設備を指定した電子メールを送信する。編集された電子メールは、ノートＰＣ１１８から、携帯電話１１６を介して送出される（１）。この電子メールは一般通信回線１００２およびモデム１０６を介して遠隔ビル監視システム１０２へ入力される（２）。遠隔ビル監視システム１０２は、入力された電子メールのテキストデータに基づいて、ＬＡＮ２０８に接続された設備からその状態に関する情報を取得する。遠隔ビル監視システム１０２は、取得した状態に基づいて電子メールを編集し、携帯電話１１６へ送信する。
【００７８】
以上、本発明の好適な実施形態を説明したが、本発明はこの実施形態のみに限定されることなく他の種々の態様でも実施することができることはいうまでもない。しかしながら、特許請求の範囲に記載された技術思想に基づくものである限り、その変形は本発明の技術範囲内となる。
【００７９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、ビル内の設備を監視し、ビル内の設備の障害を検出した場合、検出された障害の重要度に応じた警報信号を送信するビル管理システムに接続された遠隔ビル監視システムにおいて、ビル管理システムから、警報信号を取得し、取得された警報信号と、予め記憶された前記ビル内の設備の障害に関する情報を送信する複数の送信先、複数の送信先の各々が要求する情報の種類、ビル内の設備の識別子と名称との対応関係および警報信号の種類と障害の重要度との対応関係とを用いて、複数の送信先の各々に送信すべきビル内の設備の障害に関する情報を編集し、編集されたビル内の設備の障害に関する情報を、複数の送信先に送信するので、既存のビル管理システムに対する大幅な改変を行うことなく、低コストで容易に遠隔ビル監視システムを導入することが可能となる。
【００８０】
また、障害に関する情報は画像を含むことができるので、現場から離れた場所にいる検査員は設備の状況を迅速に把握することができる。
【００８１】
更に、予め定められたテキストデータを受信し、受信されたテキストデータを、ビル内の設備を制御するための制御信号に変換し、変換された制御信号をビル内の対応する設備に送信するので、検査員はテキストデータを使用して、遠隔地からビル内の設備を制御することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係るネットワークシステムの一例を示すシステム構成図である。
【図２】本発明の一実施形態に係るビル管理システムのシステム構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る遠隔ビル監視システムのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図４】遠隔ビル監視システムに登録されるデータの一例を示す図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る携帯電話のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図６】本発明の一実施形態に係るノートＰＣのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図７】本発明の一実施形態に係るネットワークシステムにより実施される遠隔ビル監視方法の流れを示す図である。
【図８】本発明の一実施形態に係る遠隔ビル監視システムにおいて行われるプリントログの蓄積処理の流れを示す図である。
【図９】遠隔ビル監視システムのディスプレイ上に表示される画面の一例を示す図である。
【図１０】本発明の一実施形態に係るノートＰＣを使用したビル内の設備の遠隔操作の流れを示す図である。
【符号の説明】
１０２  ビル管理システム
１０４  端子台
１０６  モデム
１０８  セントロ−ＲＳ２３２Ｃ変換器
１１０  プリンタ信号分配器
１１４  インターネット
１１６  携帯電話
１１８  ノートＰＣ
１２０  ビル
１２２  ビル管理システム
１２４  プリンタ
２０２  中央監視装置
２０３  制御部
２０４  グラフィックパネル
２０５  グラフィックパネル接続装置
２０６  ＰＣ接続装置
２１０  ＰＢＸ接続装置
２１４  ＬＡＮ接続装置
２１６  データ送受信装置
２１８  警報表示用ＰＣ
４０１  バス
４０２  ＲＡＭ
４０３  ＲＯＭ
４０４  ＣＤ−ＲＯＭドライブ
４０５  キーボード
４０６  マウス
４０７  キーボード／マウス制御部
４０８  ＣＰＵ
４０９  ＳＣＳＩ、ＡＴＡ等のインタフェース
４１０  ハードディスク
４１１  携帯電話インタフェース
４１２  ディスプレイ
５０１  バス
５０２  ＲＡＭ
５０３  ＲＯＭ
５０４  ＣＤ−ＲＯＭドライブ
５０５  キーボード
５０６  マウス
５０７  キーボード／マウス制御部
５０９  ＳＣＳＩ、ＡＴＡ等のインタフェース
５１０  ハードディスク
５１１  通信インタフェース
６０１  送受信部
６０２  音声入力部
６０３  制御部
６０４  アンテナ
６０５  携帯電話インタフェース
６０６  表示部
６０７  音声出力部
６０８  記憶部
６０９  キー入力部
８０２  受信開始ボタン
８０４  入力エリア
８０６  入力エリア
８０８  表示エリア
１００２  一般通信回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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