(57)【要約】【課題】ある製品の評価を依頼するモニタの候補者として選ばれた者が重複して別のモニタの候補者として選ばれるおそれがない。【解決手段】このモニタ選出支援システムでは、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者をガードフラグＦが値０のモニタ希望者の中から検索して出力し、その中からモニタ候補者として選択された者を候補者リストにリストアップし、その候補者リストにリストアップされたモニタ希望者のガードフラグＦに値１をセットすることにより、候補者リストにリストアップされたモニタ希望者がそれ以降に検索する際の検索対象外とする。したがって、モニタを選出する側の意思を反映してモニタを選出しようとする際に、ある製品の評価を依頼するモニタの候補者として選ばれた者が重複して別のモニタの候補者として選ばれることはない。【選択図】　　　　図３
2004145802.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システムであって、
モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段によって入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記記憶手段から検索して出力する検索結果出力手段と、
前記検索結果出力手段によって出力された前記モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者をリストアップした候補者リストを作成する候補者リスト作成手段と、
前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記検索結果出力手段の検索対象外とする検索対象制限手段と
を備えたモニタ選出支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載のモニタ選出支援システムであって、
前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記候補者リストから外す候補者解除手段
を備え、
前記検索対象制限手段は、前記候補者解除手段によって前記候補者リストから外された前記モニタ希望者を前記検索結果出力手段の検索対象に戻す
モニタ選出支援システム。
【請求項３】
請求項２に記載のモニタ選出支援システムであって、
前記候補者解除手段によって前記候補者リストから外された前記モニタ希望者を再びモニタ候補者として前記候補者リストにリストアップする候補者復活手段
を備え、
前記検索対象制限手段は、前記候補者復活手段によって再び前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記検索結果出力手段の検索対象外とする
モニタ選出支援システム。
【請求項４】
請求項３に記載のモニタ選出支援システムであって、
前記候補者解除手段によって前記候補者リストから外された前記モニタ希望者をリストアップした削除者リストを作成する削除者リスト作成手段
を備え、
前記候補者復活手段は、前記削除者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を再びモニタ候補者として前記候補者リストにリストアップする
モニタ選出支援システム。
【請求項５】
請求項２〜４のいずれかに記載のモニタ選出支援システムであって、
前記候補者解除手段は、前記所定製品の評価の実施日時が経過したあと前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記候補者リストから自動的に外す
モニタ選出支援システム。
【請求項６】
請求項２〜４のいずれかに記載のモニタ選出支援システムであって、
前記候補者解除手段は、前記所定製品の評価の実施終了後にモニタ履歴が入力されたあと前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記候補者リストから自動的に外す
モニタ選出支援システム。
【請求項７】
所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援方法であって、
（ａ）コンピュータが、オペレータの入力操作を介して前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力するステップと、
（ｂ）前記コンピュータが、モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段から、前記ステップ（ａ）で入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を検索して出力するステップと
（ｃ）前記ステップ（ｂ）で出力された前記モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者をリストアップした候補者リストを作成するステップと、
（ｄ）前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を次回以降の前記ステップ（ｂ）において検索対象外とするステップと
を含むモニタ選出支援方法。
【請求項８】
請求項７に記載のモニタ選出支援方法の各ステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システム、その方法及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、新製品を開発する過程において、その製品の評価を行うモニタを募集し、応募してきたモニタ希望者の中からモニタを選出し、実際にモニタがその製品の評価を行い、その評価結果に基づいてその製品に対し更なる改良を加えるといった手法が採られることがある。特許文献１では、このような手法の問題点として、その製品を必要としない者がモニタになってその製品の評価を行ったとしても有意義な評価がなされない点を捉え、モニタ募集サーバが開設するウェブサイトで製品の内容・価格等を表示し、その製品に興味を持った者にそのウェブサイトで製品を購入してもらいモニタになってもらうという提案がなされている。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１４−９９７０２
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、特許文献１では製品購入者がモニタとなることから、モニタを選出する側がモニタとして相応しいと考えている類の人とは異なる人がモニタとして製品を評価することがある。この点に鑑み、予めモニタ希望者のデータベースを作成しておき、モニタを選出する側がモニタとして相応しい検索条件を入力してその検索条件に合致した人をそのデータベースから抽出し、その中からモニタを選出することが考えられる。しかしながら、同じ時期に複数の評価試験のモニタを選出する場合には、重複して同じ人がモニタとして選出されてしまうおそれがあった。
【０００５】
本発明は、このような課題に鑑みなされたものであり、モニタを選出する側の意思を反映してモニタを選出しようとする際に、ある製品の評価を依頼するモニタの候補者として選ばれた者が重複して別のモニタの候補者として選ばれるおそれのないモニタ選出支援システム、その方法及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段及びその作用・効果】
上述の目的を達成するため、本発明の第１は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援システムであって、
モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段によって入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を前記記憶手段から検索して出力する検索結果出力手段と、
前記検索結果出力手段によって出力された前記モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者をリストアップした候補者リストを作成する候補者リスト作成手段と、
前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記検索結果出力手段の検索対象外とする検索対象制限手段と
を備えたものである。
【０００７】
このモニタ選出支援システムでは、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を検索して出力する。そして、モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者をリストアップした候補者リストを作成し、その候補者リストにリストアップされたモニタ希望者をそれ以降に検索する際の検索対象外とする。したがって、モニタを選出する側の意思を反映してモニタを選出しようとする際に、ある製品の評価を依頼するモニタの候補者として選ばれた者が重複して別のモニタの候補者として選ばれることはない。
【０００８】
本発明のモニタ選出支援システムは、前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記候補者リストから外す候補者解除手段を備え、前記検索対象制限手段は、前記候補者解除手段によって前記候補者リストから外された前記モニタ希望者を前記検索結果出力手段の検索対象に戻してもよい。こうすれば、例えばモニタとしての活動が終了したあと等に候補者リストにリストアップされていたモニタ希望者をその候補者リストから外すことにより、そのモニタ希望者は再び検索対象に戻されるため、モニタを選出する範囲が徒に狭くなるのを防止できる。
【０００９】
このとき、前記候補者解除手段によって前記候補者リストから外された前記モニタ希望者を再びモニタ候補者として前記候補者リストにリストアップする候補者復活手段を備え、前記検索対象制限手段は、前記候補者復活手段によって再び前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記検索結果出力手段の検索対象外としてもよい。こうすれば、例えばモニタ希望者を候補者リストから誤って外してしまったとき等にそのモニタ希望者を再びモニタ候補者として候補者リストにリストアップすることにより、そのモニタ希望者が重複して別のモニタの候補者として選ばれることがないようにすることができる。
【００１０】
更に、前記候補者解除手段によって前記候補者リストから外された前記モニタ希望者をリストアップした削除者リストを作成する削除者リスト作成手段を備え、前記候補者復活手段は、前記削除者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を再びモニタ候補者として前記候補者リストにリストアップしてもよい。こうすれば、候補者リストから外すべきモニタ希望者だったか否かを削除リストを見ることにより確認することができるので、削除したモニタ希望者を復活させるべきかどうかを容易に判断できる。
【００１１】
本発明のモニタ選出支援システムにおいて、前記候補者解除手段を備えている場合、該候補者解除手段は、前記所定製品の評価の実施日時が経過したあと前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記候補者リストから自動的に外してもよいし、前記所定製品の評価の実施終了後にモニタ履歴が入力されたあと前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を前記候補者リストから自動的に外してもよい。こうすれば、適切な時期にモニタ希望者が候補者リストから外されるため、モニタを選出する範囲が徒に狭くなるのを防止できる。なお、モニタ希望者を候補者リストから外す代わりに候補者リスト自体を削除してもよく、この場合には例えば候補者リストにリストアップされたモニタ希望者全員が外されたときと同様に処理すればよい。
【００１２】
本発明の第２は、所定製品の評価を依頼するモニタをモニタ希望者の中から選出する際に利用されるモニタ選出支援方法であって、
（ａ）コンピュータが、オペレータの入力操作を介して前記所定製品に応じた検索項目の条件を入力するステップと、
（ｂ）前記コンピュータが、モニタ希望者ごとにモニタ選出のための検索項目に関する情報を対応付けて記憶する記憶手段から、前記ステップ（ａ）で入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を検索して出力するステップと
（ｃ）前記ステップ（ｂ）で出力された前記モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者をリストアップした候補者リストを作成するステップと、
（ｄ）前記候補者リストにリストアップされた前記モニタ希望者を次回以降の前記ステップ（ｂ）において検索対象外とするステップと
を含むものである。
【００１３】
このモニタ選出支援方法では、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を検索して出力する。そして、モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者を候補者リストにリストアップし、その候補者リストにリストアップされたモニタ希望者をそれ以降に検索する際の検索対象外とする。したがって、モニタを選出する側の意思を反映してモニタを選出しようとする際に、ある製品の評価を依頼するモニタの候補者として選ばれた者が重複して別のモニタの候補者として選ばれることはない。
【００１４】
本発明の第３は、上述したモニタ選出支援方法の各ステップを１又は複数のコンピュータに実行させるためのプログラムである。このプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体（例えばハードディスク、ＲＯＭ、ＦＤ、ＣＤ、ＤＶＤなど）に記録されていてもよいし、伝送媒体（インターネットやＬＡＮなどの通信網）を介してあるコンピュータから別のコンピュータへ配信されてもよいし、その他どのような形で授受されてもよい。このプログラムを１台のコンピュータに実行させるか複数台のコンピュータに分担させて実行させれば、コンピュータは上述のモニタ選出支援方法の各ステップを実行するため、上述のモニタ選出支援方法と同様の作用効果が得られる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は本実施形態のモニタ選出支援システムの概略構成を表す説明図、図２は製品一覧テーブルを表す説明図、図３はモニタ希望者一覧テーブルの説明図である。
【００１６】
本実施形態のモニタ選出支援システム１０は、会社内に設置されたネットワークシステムであって、オペレータが使用するパーソナルコンピュータ１２（以下、オペレータＰＣ１２という）と、データベースサーバ１３と、ウェブサーバ１４と、メールサーバ１６とで構成され、これらはネットワークケーブル２０を介して通信可能に接続されると共にイントラネット２２を介して社員が利用する複数のクライアントのパーソナルコンピュータ４０（以下、クライアントＰＣ４０という）に接続されている。
【００１７】
オペレータＰＣ１２は、周知のＣＰＵ１２ａ、ＲＯＭ１２ｂ、ＲＡＭ１２ｃ、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）１２ｄなどを含んで構成され、これらが図示しないバスを介して信号のやり取りが可能なように接続されている。また、ＣＰＵ１２ａは、オペレータによりキーボード１２ｆやマウス１２ｇを介して図示しない入出力ポート経由で入力した各種情報に応じて、ＨＤＤ１２ｄから所定のプログラムを読み出し、ＲＡＭ１２ｃに一時的にデータを記憶しつつそのプログラムを実行したりディスプレイ１２ｅに表示出力したりする。オペレータＰＣ１２のＨＤＤ１２ｄには、モニタ希望者として登録されている社員の中から所定の製品の評価を依頼するモニタを選出する際に利用されるモニタ選出支援プログラムがインストールされている。本実施形態では、このオペレータＰＣ１２がオペレータごとに設置されている。
【００１８】
データベースサーバ１３は、オペレータＰＣ１２がモニタ選出支援プログラムを実行する際に使用する各種の参照テーブルを記憶している。具体的には、図２（ａ）に示すように製品ごとに検索名と検索項目とが対応付けられた製品一覧テーブルや、図３に示すようにモニタ希望者ごとに各製品の検索項目に対する回答情報やモニタ経験回数が対応付けられたモニタ希望者一覧テーブルなどを記憶している。なお、図２（ｂ）には、製品名、検索名、検索項目、検索条件の階層関係を表す説明図を示した。
【００１９】
図２（ａ）の製品一覧テーブルでは、製品が各種プリンタ（例えばインクジェットプリンタ、レーザプリンタ、ドットプリンタ）や複合機やデジタルカメラの場合、検索名として「使用経験」、「社内」、「自宅」の３つが対応付けられ、検索名「使用経験」には検索項目として「経験年数」、「使用頻度」、「ドライバのインストール回数」が対応付けられ、検索名「社内」には検索項目として「時間帯」、「場所」、「年代」が対応付けられ、検索名「自宅」には検索項目として「自宅」、「家族協力」、「家族年代」が対応付けられている。なお、「社内」とは社内でモニタ活動ができるか否か等の情報であり、「自宅」とは自宅でモニタ活動ができるか否か等の情報である。そして、図２（ｂ）の階層関係を表す説明図に示すように、検索名「使用経験」で検索項目「経験年数」のときには、検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．１年未満」、「ｃ．１年以上３年未満」などが対応付けられ、検索名「使用経験」で検索項目「使用頻度」のときには、検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．年に数回」、「ｃ．月に数回」などが対応付けられている。
【００２０】
図３（ａ）のモニタ希望者一覧テーブルでは、モニタ希望者ごとに、各種製品の検索項目に対する回答情報が対応付けられている。例えば、製品「インクジェットプリンタ」に関し、検索名「使用経験」については検索項目「経験年数」、「使用頻度」、「ドライバのインストール回数」の回答情報が対応付けられ、検索名「社内」については検索項目「時間帯」、「場所」、「年代」の回答情報が対応付けられている。ここで、モニタ希望者とは、本実施形態では、予め社員にアンケート調査を行った結果、種々の製品の評価を行ってみたいと回答した者をいう。そして、モニタ希望者一覧テーブルは、そのアンケート調査の際に同時に各種製品の検索項目に対する回答情報も集計し、テーブル化したものである。また、モニタ希望者一覧テーブルには、モニタ希望者ごとにモニタ経験回数も対応付けられている。モニタ経験回数には、製品を問わずこれまでにモニタとして活動した総数（全回数）と、製品別にモニタとして活動した回数とが含まれる。このモニタ経験回数は、実際にモニタとして活動し後述のモニタ履歴が入力されると更新される。更に、モニタ希望者一覧テーブルには、モニタ希望者ごとにガードフラグＦの値も対応付けられている。このガードフラグＦが値１のときには、モニタ希望者が既にある評価試験のモニタ候補者としてリストアップされていて別の評価試験のモニタ候補者としてリストアップされることが制限されていることを表し、ガードフラグＦが値０のときには、モニタ希望者が未だ評価試験のモニタ候補者としてリストアップされておらずどの評価試験のモニタ候補者としてもリストアップされることが可能であることを表す。
【００２１】
ウェブサーバ１４は、イントラネット２２を介して通信可能に接続されたクライアントＰＣ４０の要求窓口となるサーバであり、クライアントＰＣ４０から受信した要求内容に応じて自ら応答内容を作成しクライアントＰＣ４０へ送信する機能を有している。
【００２２】
メールサーバ１６は、イントラネット２２を介して電子メールを送受信する機能を有しており、送信メールを相手に届けるためのＳＭＴＰサーバとしての機能と、受信メールをそのメールの送信先に引き渡すためのＰＯＰサーバとしての機能を備えている。例えば、オペレータＰＣ１２からの送信メールをメール送信先として指定されたクライアントＰＣ４０へ送り届ける役割を果たす。
【００２３】
次に、本実施形態のモニタ選出支援システム１０の動作について説明する。まず、オペレータがキーボード１２ｆやマウス１２ｇを操作することによりモニタ選出支援プログラムのメインルーチンの起動を指令すると、オペレータＰＣ１２のＣＰＵ１２ａは、その指令を入力してＨＤＤ１２ｄからモニタ選出支援プログラムのメインルーチンを読み出し、それを実行する。図４はモニタ選出支援プログラムのメインルーチンのフローチャートである。このメインルーチンが開始されると、ＣＰＵ１２ａは、まずディスプレイ１２ｅに評価対象製品の選択画面を表示出力する（ステップＳ１００）。この選択画面には、図５（ａ）に示すように、この会社で製造・販売している製品群がフォルダを表すアイコンと共に表示される。
【００２４】
続いて、オペレータがこの製品群の中から所定の評価対象製品を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその選択された評価対象製品を入力し（ステップＳ１１０）、その評価対象製品に基づいて図２（ａ）の製品一覧テーブルから対応する各検索名をディスプレイ１２ｅに表示出力する（ステップＳ１２０）。具体的には、評価対象製品として「インクジェットプリンタ」が入力されたとすると、ＣＰＵ１２ａはデータベースサーバ１３に記憶されている製品一覧テーブル（図２（ａ）参照）から「各種プリンタ」に対応付けられている検索名「使用経験」、「社内」、「自宅」を抽出し、これを図５（ｂ）に示すように一覧表示する。
【００２５】
続いて、オペレータがこれらの検索名の中から所定の検索名を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその選択された検索名を入力し（ステップＳ１３０）、その検索名に応じた検索項目をデータベースサーバ１３に記憶されている製品一覧テーブル（図２（ａ）参照）から抽出し、これを検索項目のうち絞り込みの優先順位が高いものから順に左から右へと横一行にディスプレイ１２ｅに表示すると共に絞り込みの優先順位の最も高い検索項目に関する検索条件をディスプレイ１２ｅに表示する（ステップＳ１４０）。
【００２６】
具体的には、図６（ａ）の検索実行画面３０に示すように、評価対象製品が「インクジェットプリンタ」で検索名が「使用経験」の場合には、絞り込みの優先順位の最も高い「経験年数」が一番左に表示され、その右側に「使用頻度」、更にその右側に「ドライバインストール回数」が表示される。また、絞り込みの優先順位の最も高い「経験年数」について、次行以降に検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．１年未満」、「ｃ．１年以上３年未満」などが表示され、各検索条件に対応する位置にモニタ希望者数が件数として表示される。このときのモニタ希望者数は、モニタ希望者一覧テーブルのうちガードフラグＦに値０がセットされているモニタ希望者、つまり、未だどの評価試験のモニタ候補者としてもリストアップされていないモニタ希望者を検索対象とし、その中から各検索条件に合致する者を抽出しその数をカウントすることにより得られる。ここでは、検索項目「経験年数」について「ａ．未経験」の者が５２名、「ｂ．１年未満」の者が５０名、「ｃ．１年以上３年未満」の者が４５名、といった具合に表示される。
【００２７】
続いて、オペレータが今回複数の検索条件が表示されている検索項目についていずれかの検索条件を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその検索条件を入力し（ステップＳ１５０）、その後次に優先順位の高い検索項目があるか否かを判定し（ステップＳ１６０）、そのような検索項目があったときにはその検索項目とその検索項目に関する検索条件とを抽出して先ほどと同様にしてディスプレイ１２ｅに表示し（ステップＳ１７０）、その後再びステップ１５０へ進む。
【００２８】
具体的には、図６（ｂ）の検索実行画面３０に示すように、評価対象製品が「インクジェットプリンタ」で検索名が「使用経験」で検索項目が「経験年数」の検索条件として「ｂ．１年未満」が選択された場合には、絞り込みの優先順位が次に高い検索項目「使用頻度」について、検索条件として「ａ．未経験」、「ｂ．年に数回」、「ｃ．月に数回」などが表示され、各検索条件に対応する位置にモニタ希望者数が件数として表示される。このときのモニタ希望者数も、モニタ希望者一覧テーブルのうちガードフラグＦに値０がセットされているモニタ希望者のみが検索対象となり、ガードフラグＦに値１がセットされているモニタ希望者は検索対象外となる。ここでは、インクジェットプリンタの経験年数が１年未満の者のうち、検索項目「使用頻度」について「ａ．未経験」の者が１４名、「ｂ．年に数回」の者が８名、「ｃ．月に数回」の者が２名、といった具合に表示される。
【００２９】
また、検索項目「使用頻度」の次に「ドライバのインストール回数」があるため、検索項目「使用頻度」に関する検索条件のいずれかが選択されたあと、図６（ｃ）の検索実行画面３０に示すように、検索項目「ドライバのインストール回数」に関する検索条件と各検索条件に対応する位置にモニタ希望者数が件数として表示される。このときのモニタ希望者数も、モニタ希望者一覧テーブルのうちガードフラグＦに値０がセットされているモニタ希望者のみが検索対象となり、ガードフラグＦに値１がセットされているモニタ希望者は検索対象外となる。ここでは、インクジェットプリンタの経験年数が１年未満で使用頻度が年に数回の者のうち、検索項目「ドライバのインストール回数」について「ａ．未経験」の者が８名、「ｂ．１回」の者が５名、「ｃ．２回」の者が１名、といった具合に表示される。
【００３０】
さて、ステップＳ１６０で次の検索項目がなかったときには、これまでの検索条件にすべて合致するモニタ希望者とそのモニタ経験回数をモニタ希望者一覧テーブルから読み出し、ディスプレイ１２ｅに表示する（ステップＳ１８０）。このときの様子の一例を図６（ｄ）に示す。ここでは、ガードフラグＦに値０がセットされているモニタ希望者のうち、全検索条件つまりインクジェットプリンタの経験年数が１年未満で使用頻度が年に数回でドライバインストールが未経験という条件に合致するモニタ希望者は８名であり、それぞれにつきモニタ経験回数として今回の評価対象製品であるインクジェットプリンタのモニタ経験回数をカッコなしで表示し、これまでのトータルのモニタ経験回数をカッコ内に表示する。
【００３１】
オペレータは、カッコなしで表示された数字（今回の評価対象製品のモニタ経験回数）と、カッコ内に表示された数字（これまでのトータルのモニタ経験回数）とを参考にしながら、今回の評価対象製品のモニタとして相応しい者をモニタ候補者としてこの中から選択する。すると、ＣＰＵ１２ａはその選択された者をモニタ候補者として入力する（ステップＳ１９０）。図７はオペレータがモニタ候補者を選択したときの検索実行画面３０の一例であり、オペレータがマウス１２ｇによりモニタとして相応しい者の氏名の左欄をクリックすると、そこにレ点が付されて表示される。ここでは、Ａさん、Ｃさん、Ｅさん、Ｆさんがモニタ候補者として選択されている。
【００３２】
続いて、ＣＰＵ１２ａは、候補者選択ボタン３１がクリックされたか否かを判定し（ステップＳ２００）、候補者選択ボタン３１がクリックされていないときには再びステップＳ１９０に戻り、候補者選択ボタン３１がクリックされたときには、モニタ候補者として選択された者を候補者リストにリストアップしてディスプレイ１２ｅに表示する（ステップＳ２１０）。このときの様子を図８に示す。候補者リスト表示画面３５には、今回のオペレータ（担当者）の名前やモニタ候補者をリストアップした日時や評価試験実施予定期間が併せて表示されるが、これらは別の画面で予めオペレータにより入力されているものとする。そして、ＣＰＵ１２ａは、データベースサーバ１３のモニタ希望者一覧テーブルにおいて、今回候補者リストに載った者に対応付けられているガードフラグＦに値１をセットして（ステップＳ２２０）、本ルーチンを終了する。このときのモニタ希望者一覧テーブルの様子を図３（ｂ）に示す。図３（ｂ）では、今回候補者リストに載った者（Ａさん、Ｃさん等）に対応付けられているガードフラグＦに値１がセットされている。
【００３３】
その後、別の評価を依頼するモニタを選出する際に、他のオペレータＰＣ４０がモニタ選出支援プログラムのメインルーチンを実行したときには、同様にして図４のフローチャートにしたがって検索を実行するが、ガードフラグＦに値１がセットされているモニタ希望者は検索対象外となる。
【００３４】
さて、オペレータは、このようにして候補者リストにリストアップされた各モニタ候補者のクライアントＰＣ４０に対して、どのような評価試験をいつどこで実施するかを知らせる案内メールをオペレータＰＣ１２からメールサーバ１６を介して配信する。この案内メールには、所定のＵＲＬが添付されている。案内メールを受け取ったモニタ候補者のうちモニタとして協力できる者は、このＵＲＬをクリックしてウェブサーバ１４から評価試験を実施する場所や日時についての希望を入力するモニタ協力回答用紙（電子書面）を受信し、そのモニタ協力回答用紙に対する回答をウェブサーバ１４に送信する。これによりウェブサーバ１４に回答情報が蓄積されていく。その後、オペレータは、オペレータＰＣ１２からその回答情報を読み出し、評価試験を実施する場所や日時の調整を行うことによりモニタ候補者の中からモニタを選出し、選出した各モニタのクライアントＰＣ４０にモニタ採用メールをオペレータＰＣ１２からメールサーバ１６を介して配信する。
【００３５】
次に、モニタ候補者の中からモニタを選出する際、モニタとして選出されなかった者を候補者リストから外す作業を行うが、この作業について以下に説明する。まず、オペレータは、キーボード１２ｆやマウス１２ｇを操作して候補者リストの変更要求を行う。すると、ＣＰＵ１２ａは、図９に示す候補者リスト変更ルーチンを開始し、候補者リストをディスプレイ１２ｅに表示する（ステップＳ３１０）。続いて、オペレータが候補者リストにリストアップされた者の中からキーボード１２ｆ又はマウス１２ｇを操作して削除者を選択すると、ＣＰＵ１２ａはその削除者を入力し（ステップＳ３２０）、続いて図示しない削除ボタン（例えば所定のファンクションキー）がクリックされたか否かを判定し（ステップＳ３３０）、削除ボタンがクリックされていないときには再びステップＳ３２０に戻り、削除ボタンがクリックされたときには削除者を候補者リストから削除する（ステップＳ３４０）。そして、データベースサーバ１３のモニタ希望者一覧テーブルにおいて、その削除者に対応付けられたガードフラグＦに値０をセットし（ステップＳ３５０）、その削除者をリストアップした削除者リストを作成する（ステップＳ３６０）。続いて、候補者リストにリストアップされたすべての者が削除されたか否かを判定し（ステップＳ３７０）、削除されずに残っている者がいるときにはそのままこのルーチンを終了し、すべての者が削除されたときには候補者リスト自体も削除し（ステップＳ３８０）、このルーチンを終了する。なお、適宜、図示しないキャンセルボタンによりこのルーチンを終了することもできる。この結果、候補者リストから削除されたモニタ希望者は、その後図４に示すメインルーチンが実行されたときに検索対象に含まれることとなり、モニタ候補者として選択可能な状態となる。図１０は候補者リストからモニタ候補者を削除した一例を表す説明図である。この候補者リスト表示画面３５は、図８の候補者リストからＣさんとＦさんを反転させて選択した状態で削除ボタンをオンして削除したあとの候補者リストであり、モニタ候補者からＣさんとＦさんが削除されている。
【００３６】
また、候補者リストから本来削除すべきでない者を削除してしまったときにはその者を候補者リストに復活させる作業を行うが、この作業について以下に説明する。まず、オペレータは、キーボード１２ｆやマウス１２ｇを操作することにより削除者リストの変更要求を行う。すると、ＣＰＵ１２ａは、図１１に示す削除者リスト変更ルーチンを開始し、先の候補者リスト変更ルーチンのステップＳ３６０で作成した削除者リストをディスプレイ１２ｅに表示する（ステップＳ４１０）。続いて、オペレータが削除者リストにリストアップされた者の中から候補者リストに復活させたい者（復活者）をキーボード１２ｆ又はマウス１２ｇを操作して選択すると、ＣＰＵ１２ａはその復活者を入力し（ステップＳ４２０）、続いて図示しない復活ボタン（例えば所定のファンクションキー）がクリックされたか否かを判定し（ステップＳ４３０）、復活ボタンがクリックされていないときには再びステップＳ４２０に戻り、復活ボタンがクリックされたときには復活者を削除者リストから削除し元の候補者リストに再度リストアップすると共に、データベースサーバ１３のモニタ希望者一覧テーブルにおいてその復活者に対応付けられたガードフラグＦに値１をセットし（ステップＳ４４０）、このルーチンを終了する。なお、適宜、図示しないキャンセルボタンによりこのルーチンを終了することもできる。この結果、削除者リストから削除されたモニタ希望者は、その後図４に示すメインルーチンが実行されたときに検索対象に含まれないこととなり、重複して別のモニタ候補者として選択されることがない状態となる。
【００３７】
さて、オペレータは今回の評価試験終了後、オペレータＰＣ１２に各モニタごとに評価結果をモニタ履歴として入力する。すると、オペレータＰＣ１２は、モニタ履歴が入力されたモニタにつき、データベースサーバ１３内のモニタ希望者一覧テーブルのモニタ経験回数を更新する。
【００３８】
その後、オペレータは、オペレータＰＣ１２を用いて今回の評価試験で用いた候補者リストを削除する作業を行う。この作業は、上述した図９に示す候補者リスト変更ルーチンを実行することにより行われるが、候補者リストにリストアップされたモニタ候補者のすべてが削除されるため、ステップＳ３７０において候補者リストにリストアップされたすべての者が削除されたと判定されるので、ステップＳ３８０で候補者リスト自体も削除される。この結果、評価試験が終了したあと候補者リストにリストアップされていたモニタ希望者はガードフラグＦが値０となるため、その後他の評価試験のモニタ候補者としてリストアップされることが可能となる。
【００３９】
ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態のデータベースサーバ１３が本発明の記憶手段に相当し、キーボード１２ｆやマウス１２ｇが検索条件入力手段に相当し、ＣＰＵ１２ａが検索結果出力手段、候補者リスト作成手段、検索対象制限手段、候補者解除手段、候補者復活手段及び削除者リスト作成手段に相当する。
【００４０】
以上詳述した本実施形態のモニタ選出支援システム１０では、所定製品に応じて入力された検索項目の条件に合致するモニタ希望者を検索して出力し、モニタ希望者の中からモニタ候補者として選択された者を候補者リストにリストアップし、その候補者リストにリストアップされたモニタ希望者をそれ以降に検索する際の検索対象外とする。したがって、モニタを選出する側の意思を反映してモニタを選出しようとする際に、ある製品の評価を依頼するモニタの候補者として選ばれた者が重複して別のモニタの候補者として選ばれることはない。
【００４１】
また、候補者リストにリストアップされたモニタ希望者を候補者リストから外して再び検索対象に加えることができるため、例えば、モニタ候補者としてリストアップされた者のうち実際にモニタとして採用されなかった者については早々に候補者リストから外したり、あるいは、評価試験終了後にその評価試験で用いた候補者リストからすべてのモニタ候補者を外したりすることにより、モニタを選出する範囲が徒に狭くなるのを防止できる。
【００４２】
更に、モニタ希望者を候補者リストから誤って外してしまったとき等にそのモニタ希望者を再びモニタ候補者として候補者リストにリストアップすることにより、そのモニタ希望者が重複して別のモニタの候補者として選ばれることがないようにすることができる。このとき、候補者リストから外すべきモニタ希望者だったか否かを削除リストを見ることにより確認することができるので、削除したモニタ希望者を復活させるべきかどうかを容易に判断できる。
【００４３】
更にまた、すべての検索条件に合致したモニタ希望者につき、今回の評価対象の製品と同じ製品分類のモニタ経験回数を知ることができる。つまり、今回の評価対象がインクジェットプリンタならインクジェットプリンタのモニタ経験回数を知ることができる。このため、例えば今回と同じ製品分類のモニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆に今回と同じ製品分類のモニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。加えて、すべての検索条件に合致したモニタ希望者につき全モニタ経験回数を知ることもできるため、例えば全モニタ経験が少ない者をモニタとして選出したい場合や逆に全モニタ経験が豊富な者をモニタとして選出したい場合に役に立つ。そして、全モニタ経験回数に占める、今回と同じ製品分類のモニタ経験回数の割合を知ることもできる。
【００４４】
なお、本発明は上述した実施形態に何等限定されるものではなく、種々の形態で実施し得ることはいうまでもない。
【００４５】
例えば、上述した実施形態では、会社内で利用されるモニタ選択支援システムについて説明しモニタ希望者は社員としたが、インターネットのような公衆が利用可能なネットワークを利用したモニタ選択支援システムとしてもよく、この場合、モニタ希望者は公衆の中から募るようにしてもよい。
【００４６】
また、上述した実施形態では、表示手段であるディスプレイ１２ｅに候補者リストを表示出力したが、印刷手段であるプリンタに出力してそのプリンタが用紙等の印刷媒体に印刷するようにしてもよい。
【００４７】
更に、上述した実施形態において、オペレータＰＣ１２で作成された候補者リストはデータベースサーバ１３に登録されてどのオペレータＰＣ１２からも閲覧できるようにしてもよい。
【００４８】
更にまた、上述した実施形態では、オペレータがオペレータＰＣ１２を用いて候補者リストを削除する作業を行ったが、これに代えて、オペレータＰＣ１２に各モニタごとの評価結果をモニタ履歴として入力されたとき、オペレータＰＣ１２はその入力されたモニタ履歴に対応する者を候補者リストから削除すると共にその者に対応付けられたガードフラグＦに値０をセットしてもよいし、あるいは、オペレータＰＣ１２が現在の日時と評価試験の実施日時とを比較し、現在の日時が評価試験の実施日時を経過したとき、その評価試験に用いられた候補者リストを削除するようにしてもよい。こうすれば、評価試験が終了しているにもかかわらず候補者リストがそのまま残っているために検索対象範囲が狭められるという不都合が生じにくい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態のモニタ選出支援システムの概略構成図である。
【図２】製品一覧テーブルの説明図である。
【図３】モニタ希望者一覧テーブルの説明図である。
【図４】メインルーチンのフローチャートである。
【図５】モニタ選出支援プログラム実行時の選択画面である。
【図６】検索条件の入力手順を表す説明図である。
【図７】モニタ候補者をリストアップする手順を表す説明図である。
【図８】候補者リストの一例を表す説明図である。
【図９】候補者リスト変更ルーチンのフローチャートである。
【図１０】候補者削除後の候補者リストの一例を表す説明図である。
【図１１】削除者リスト変更ルーチンのフローチャートである。
【符号の説明】
１０　モニタ選出支援システム、１２　オペレータＰＣ、１２ａ　ＣＰＵ、１２ｂ　ＲＯＭ、１２ｃ　ＲＡＭ、１２ｄ　ＨＤＤ、１２ｅ　ディスプレイ、１２ｆキーボード、１２ｇ　マウス、１３　データベースサーバ、２０　ネットワークケーブル、２２　イントラネット、４０　クライアントＰＣ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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