(57)【要約】【課題】通信ネットワークのサイトを利用して商品を購入する利用者が経済生活スタイルに合わせて商品受け取り方法および決済方法の組み合わせを選択可能な販売システムを提供する。【解決手段】利用者が備える利用者端末４０の端末識別子に対応して利用者により登録された場所である登録位置の情報を格納する代理サーバ５０と、物流会社に対応して、商品を配送可能な受取店舗の名称および位置の情報を格納し、受取店舗での商品受け取りを希望する旨の信号、および端末識別子の情報を利用者端末４０から受信すると、端末識別子に対応して格納された登録位置の情報を代理サーバ５０より読み出し、その登録位置に近い方の受取店舗からその名称を並べた受取店舗一覧ページを作成し、この受取店舗一覧ページの情報を利用者端末４０に送信する仮想店舗サーバ１０とを有する構成である。【選択図】　図１
2004145616.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が備える利用者端末の端末識別子に対応して前記利用者により登録された場所である登録位置の情報を格納する、前記利用者端末と通信可能に接続される代理サーバと、
物流会社に対応して、商品を配送可能な受取店舗の名称および位置の情報を格納し、前記受取店舗での商品受け取りを希望する旨の信号、および前記端末識別子の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、受信した端末識別子に対応して格納された登録位置の情報を前記代理サーバより読み出し、該登録位置に近い方の前記受取店舗から該受取店舗の名称を並べた受取店舗一覧ページを作成し、該受取店舗一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信する、通信ネットワークを介して前記代理サーバと接続される仮想店舗サーバと、
を有する販売システム。
【請求項２】
前記仮想店舗サーバは、
前記物流会社に対応して前記通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子を格納し、
前記利用者により選択された受取店舗の名称の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、該選択された受取店舗の名称とともに格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、該物流情報端末に、該選択された受取店舗の位置の情報を送信する請求項１記載の販売システム。
【請求項３】
利用者が備える利用者端末の端末識別子を格納し、前記通信ネットワークを介して外部から受信する情報を前記利用者端末と通信可能なデータ形式に変換して前記利用者端末に送信し、かつ前記利用者端末から受信する情報を前記通信ネットワークに接続された送信先と通信可能なデータ形式に変換して前記通信ネットワークを介して前記送信先に送信する、前記利用者端末と通信可能に接続される代理サーバと、
物流会社に対応して、物流会社名、および通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子を格納し、商品の宅配を希望する旨の信号を前記代理サーバを介して前記利用者端末から受信すると、前記物流会社名を並べた物流会社一覧ページを作成し、該物流会社一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された物流会社名、および配送先の情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末から受信すると、該選択された物流会社名とともに格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、該物流情報端末に前記配送先の情報を送信する、前記通信ネットワークに接続された仮想店舗サーバと、
を有する販売システム。
【請求項４】
利用者が備える利用者端末の端末識別子を格納し、前記通信ネットワークを介して外部から受信する情報を前記利用者端末と通信可能なデータ形式に変換して前記利用者端末に送信し、かつ前記利用者端末から受信する情報を前記通信ネットワークに接続された送信先と通信可能なデータ形式に変換して前記通信ネットワークを介して前記送信先に送信する、前記利用者端末と通信可能に接続される代理サーバと、
決済機関に対応して、決済機関名、および前記通信ネットワークに接続された決済情報端末のアドレスとなる決済情報端末識別子を格納し、前記決済機関での決済を希望する旨の信号を前記代理サーバを介して前記利用者端末から受信すると、前記決済機関名を並べた決済機関一覧ページを作成し、該決済機関一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された決済機関名、および商品代金の情報を受信すると、該選択された決済機関名とともに格納された決済情報端末識別子で前記決済情報端末を特定し、該決済情報端末に前記商品代金の情報を送信する、前記通信ネットワークに接続された仮想店舗サーバと、
を有する販売システム。
【請求項５】
前記代理サーバおよび前記仮想店舗サーバは前記通信ネットワークを介して外部に送信する情報を送信先に認証させるための証明書を格納し、
前記証明書の有効性を確認するための、前記通信ネットワークに接続されたＶＡサーバを備える請求項１乃至４のいずれか１項記載の販売システム。
【請求項６】
物流会社に対応して、物流会社名、および通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子を格納する記憶部と、
商品の宅配を希望する旨の信号を利用者が備える利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、前記物流会社名を並べた物流会社一覧ページを作成し、該物流会社一覧ページの情報を前記通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された物流会社名、および配送先の情報を前記利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、該選択された物流会社名とともに前記記憶部に格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、該物流情報端末に前記配送先の情報を送信する制御部と、
を有するサーバ装置。
【請求項７】
決済機関に対応して、決済機関名、および通信ネットワークに接続された決済情報端末のアドレスとなる決済情報端末識別子を格納する記憶部と、
前記決済機関での決済を希望する旨の信号を利用者が備える利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、前記決済機関名を並べた決済機関一覧ページを作成し、該決済機関一覧ページの情報を前記通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された決済機関名、および商品代金の情報を前記利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、該選択された決済機関名とともに前記記憶部に格納された決済情報端末識別子で前記決済情報端末を特定し、該決済情報端末に前記商品代金の情報を送信する制御部と、
を有するサーバ装置。
【請求項８】
商品を販売するための仮想店舗ページの情報を格納する仮想店舗サーバと、利用者が備える利用者端末がアクセスするための、前記仮想店舗サーバと通信ネットワークを介して接続される代理サーバとを有する販売システムによる販売方法であって、
予め前記仮想店舗サーバは、物流会社に対応して、商品を配送可能な受取店舗の名称および位置、ならびに前記通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子の情報を格納し、
前記代理サーバは、前記利用者端末の端末識別子に対応して前記利用者により登録された場所である登録位置の情報を格納しておき、
前記受取店舗での商品受け取りを希望する旨の信号、および前記端末識別子の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、受信した端末識別子に対応して格納された登録位置の情報を前記代理サーバより読み出し、
前記受取店舗の位置と前記登録位置とを比較し、
前記登録位置に近い方の前記受取店舗から該受取店舗の名称を並べた受取店舗一覧ページを作成し、
前記受取店舗一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信し、
前記利用者により選択された受取店舗の名称の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、該選択された受取店舗の名称とともに格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、
特定した物流情報端末に、前記利用者により選択された受取店舗の位置の情報を送信する販売方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットなどの通信ネットワークを利用して商品販売を行うための販売システム、サーバ装置および販売方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、携帯情報端末を用いて通信ネットワーク上のサイトを利用する利用者は、情報収集および商品購買等のサービスを受けることができる。サービスを受ける際、そのサービスの種類を問わず、利用者は、携帯情報端末にアクセスさせたサイトと１対１で情報のやりとりをし、別のサイトに移動すれば移動した先のサイトで情報のやりとりをすることになる（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１３３２３４号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述のように、従来のサービス提供形態では、利用者に対するサービスは、接続しているサイトが提供可能な範囲に限定される。しかしながら、商品販売を含むサービスを利用する場合、利用者には、商品購入のための店舗となるサイトで、決済方法、商品配送方法等を自分で指定したいという要求が存在する。
【０００５】
また、中小企業の場合、その商品の販路、配送、代金徴収、および決済の手段が、ビジネス拡大上、大きな問題となる。詳細に述べると、次の三つの問題がある。
１．事業規模、資金制約のため、充分な商品展示（宣伝・告知）機会がない。
２．事業規模、資金制約のため、商品を展開する充分な販路が確保できない。
３．事業規模、資金制約のため、代金徴収（決済）の手段が限定され、消費者の立場からは商品購入決定の障壁となる場合が生じる。
【０００６】
これらの問題を解決するには、いわゆるＩＴ（情報技術）を利用し、通信ネットワーク上での商売展開をすればよいが、中小企業の場合、自前でＢｔｏＣ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）のサイトを構築かつ運用する資金は大きな負担になる。また、代金徴収も未回収金発生等を筆頭に諸問題を追いかける工数や仕組みをつくるのは、管理能力、運用資金面で負担が大きくなる。さらに、利用者の経済生活スタイル（商品の受け取り方法、支払い方法）に柔軟に適応可能な、多様な決済方法の実現となると、中小企業にとってはクリアすべき問題が多数ある。
【０００７】
このように、携帯電話機を用いて通信ネットワークを介した、従来の電子商取引においては、利用者側には商品購入に関連する各種の手続きが選択、指定できない。
【０００８】
本発明は上記したような従来の技術が有する問題点を解決するためになされたものであり、利用者が経済生活スタイルに合わせて商品受け取り方法および決済方法の組み合わせを選択可能な販売システム、サーバ装置および販売方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するための本発明の販売システムは、利用者が備える利用者端末の端末識別子に対応して前記利用者により登録された場所である登録位置の情報を格納する、前記利用者端末と通信可能に接続される代理サーバと、
物流会社に対応して、商品を配送可能な受取店舗の名称および位置の情報を格納し、前記受取店舗での商品受け取りを希望する旨の信号、および前記端末識別子の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、受信した端末識別子に対応して格納された登録位置の情報を前記代理サーバより読み出し、該登録位置に近い方の前記受取店舗から該受取店舗の名称を並べた受取店舗一覧ページを作成し、該受取店舗一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信する、通信ネットワークを介して前記代理サーバと接続される仮想店舗サーバとを有する構成である。
【００１０】
上記のように構成される本発明では、利用者は、受取店舗での商品受け取りを希望すれば、予め利用者が登録した場所に近い方から受取店舗の名称が並べられた受取店舗一覧ページを自分の利用者端末に受信できる。そのため、利用者は、利用者端末に表示された受取店舗一覧ページから、登録した場所に近い受取店舗をより早く選択できる。
【００１１】
また、上記本発明の販売システムにおいて、前記仮想店舗サーバは、
前記物流会社に対応して前記通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子を格納し、
前記利用者により選択された受取店舗の名称の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、該選択された受取店舗の名称とともに格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、該物流情報端末に、該選択された受取店舗の位置の情報を送信することとしてもよい。
【００１２】
上記のように構成される本発明では、利用者が選択した受取店舗に商品配送可能な物流会社の物流情報端末に、利用者が選択した受取店舗の位置の情報が送信される。そのため、利用者は、予め登録した場所の近くの受取店舗を選択すれば、その登録した場所の近くで商品を受け取ることが物流情報端末に通知され、その登録した場所の近くで商品を受け取ることができる。
【００１３】
また、本発明の販売システムは、利用者が備える利用者端末の端末識別子を格納し、前記通信ネットワークを介して外部から受信する情報を前記利用者端末と通信可能なデータ形式に変換して前記利用者端末に送信し、かつ前記利用者端末から受信する情報を前記通信ネットワークに接続された送信先と通信可能なデータ形式に変換して前記通信ネットワークを介して前記送信先に送信する、前記利用者端末と通信可能に接続される代理サーバと、
物流会社に対応して、物流会社名、および通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子を格納し、商品の宅配を希望する旨の信号を前記代理サーバを介して前記利用者端末から受信すると、前記物流会社名を並べた物流会社一覧ページを作成し、該物流会社一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された物流会社名、および配送先の情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末から受信すると、該選択された物流会社名とともに格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、該物流情報端末に前記配送先の情報を送信する、前記通信ネットワークに接続された仮想店舗サーバとを有する構成である。
【００１４】
上記のように構成される本発明では、利用者端末および仮想店舗サーバが送受信する情報のデータ形式が異なっていても情報の送受信が可能となる。また、利用者は物流会社名が並べて記述された一覧ページから商品配送のための物流会社を選択できる。
【００１５】
また、本発明の販売システムは、利用者が備える利用者端末の端末識別子を格納し、前記通信ネットワークを介して外部から受信する情報を前記利用者端末と通信可能なデータ形式に変換して前記利用者端末に送信し、かつ前記利用者端末から受信する情報を前記通信ネットワークに接続された送信先と通信可能なデータ形式に変換して前記通信ネットワークを介して前記送信先に送信する、前記利用者端末と通信可能に接続される代理サーバと、
決済機関に対応して、決済機関名、および前記通信ネットワークに接続された決済情報端末のアドレスとなる決済情報端末識別子を格納し、前記決済機関での決済を希望する旨の信号を前記代理サーバを介して前記利用者端末から受信すると、前記決済機関名を並べた決済機関一覧ページを作成し、該決済機関一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された決済機関名、および商品代金の情報を受信すると、該選択された決済機関名とともに格納された決済情報端末識別子で前記決済情報端末を特定し、該決済情報端末に前記商品代金の情報を送信する、前記通信ネットワークに接続された仮想店舗サーバとを有する構成である。
【００１６】
上記のように構成される本発明では、利用者端末および仮想店舗サーバが送受信する情報のデータ形式が異なっていても情報の送受信が可能となる。また、利用者は決済機関名が並べて記述された一覧ページから商品代金支払いのための決済機関を選択できる。
【００１７】
さらに、上記本発明の販売システムにおいて、前記代理サーバおよび前記仮想店舗サーバは前記通信ネットワークを介して外部に送信する情報を送信先に認証させるための証明書を格納し、
前記証明書の有効性を確認するための、前記通信ネットワークに接続されたＶＡサーバを備えることとしてもよい。
【００１８】
上記のように構成される本発明では、代理サーバおよび仮想店舗サーバは相互に情報を送受信する際に証明書のやりとりを行い、その証明書の有効性を確認するためのＶＡサーバを備えているため、代理サーバおよび仮想店舗サーバの間で送受信する情報の秘匿性についてのセキュリティーが向上する。
【００１９】
一方、上記目的を達成するための本発明のサーバ装置は、物流会社に対応して、物流会社名、および通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子を格納する記憶部と、
商品の宅配を希望する旨の信号を利用者が備える利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、前記物流会社名を並べた物流会社一覧ページを作成し、該物流会社一覧ページの情報を前記通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された物流会社名、および配送先の情報を前記利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、該選択された物流会社名とともに前記記憶部に格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、該物流情報端末に前記配送先の情報を送信する制御部とを有する構成である。
【００２０】
また、本発明のサーバ装置は、決済機関に対応して、決済機関名、および通信ネットワークに接続された決済情報端末のアドレスとなる決済情報端末識別子を格納する記憶部と、
前記決済機関での決済を希望する旨の信号を利用者が備える利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、前記決済機関名を並べた決済機関一覧ページを作成し、該決済機関一覧ページの情報を前記通信ネットワークを介して前記利用者端末に送信し、前記利用者により選択された決済機関名、および商品代金の情報を前記利用者端末から前記通信ネットワークを介して受信すると、該選択された決済機関名とともに前記記憶部に格納された決済情報端末識別子で前記決済情報端末を特定し、該決済情報端末に前記商品代金の情報を送信する制御部とを有する構成である。
【００２１】
また、上記目的を達成するための本発明の販売方法は、商品を販売するための仮想店舗ページの情報を格納する仮想店舗サーバと、利用者が備える利用者端末がアクセスするための、前記仮想店舗サーバと通信ネットワークを介して接続される代理サーバとを有する販売システムによる販売方法であって、
予め前記仮想店舗サーバは、物流会社に対応して、商品を配送可能な受取店舗の名称および位置、ならびに前記通信ネットワークに接続された物流情報端末のアドレスとなる物流情報端末識別子の情報を格納し、
前記代理サーバは、前記利用者端末の端末識別子に対応して前記利用者により登録された場所である登録位置の情報を格納しておき、
前記受取店舗での商品受け取りを希望する旨の信号、および前記端末識別子の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、受信した端末識別子に対応して格納された登録位置の情報を前記代理サーバより読み出し、
前記受取店舗の位置と前記登録位置とを比較し、
前記登録位置に近い方の前記受取店舗から該受取店舗の名称を並べた受取店舗一覧ページを作成し、
前記受取店舗一覧ページの情報を前記代理サーバを介して前記利用者端末に送信し、
前記利用者により選択された受取店舗の名称の情報を前記利用者端末から前記代理サーバを介して受信すると、該選択された受取店舗の名称とともに格納された物流情報端末識別子で前記物流情報端末を特定し、
特定した物流情報端末に、前記利用者により選択された受取店舗の位置の情報を送信するものである。
【００２２】
【発明の実施の形態】
本発明の販売システムの特徴は、商品販売、決済および物流の三つの業務を分離した仮想店舗をサーバに備え、このサーバから商品販売、決済および物流の情報を受け付ける情報端末を通信ネットワーク上に設け、サーバおよび情報端末の間で相互認証によりセキュリティを確保しながら情報の送受信をさせることである。
【００２３】
本発明の販売システムの実施例について説明する。
【００２４】
図１は本発明の販売システムの一構成例を示すブロック図である。
【００２５】
本実施例の販売システムは、利用者が備える利用者端末となる携帯情報端末４０がアクセスするための代理サーバ５０と、代理サーバ５０にアクセスする携帯情報端末４０を識別するためのサービスブローカサーバ（ＳＢサーバ）２０と、携帯情報端末４０を用いて閲覧可能な、商品販売のためのページとなる仮想店舗ページの情報を格納するための仮想店舗サーバ１０とを有する構成である。代理サーバ５０とＳＢサーバ２０は、例えば、専用回線を介して接続される。代理サーバ５０と仮想店舗サーバ１０はインターネットなどの通信ネットワーク２００を介して接続される。
【００２６】
仮想店舗ページで販売される商品の注文を受け付ける実店舗情報端末６０、商品の配送についての情報を受け付ける物流情報端末７０、および商品の代金支払い方法についての情報を受け付ける決済情報端末８０が通信ネットワーク２００に接続される。
【００２７】
代理サーバ５０には、仮想店舗サーバ１０、および実店舗情報端末６０等のサーバや情報端末に認証のための証明書を発行するための認証サーバ３０と、発行された証明書の正当性を確認するためのＶＡ（Ｖａｌｉｄｉｔｙ　Ａｕｔｈｏｒｉｔｙ）サーバ９０とが、例えば、専用回線を介して接続される。
【００２８】
以下、各構成について詳細に説明する。
【００２９】
代理サーバ５０は、携帯情報端末４０から受信する情報を、ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）のデータ形式からＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）のデータ形式に変換し、通信プロトコルとしてＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ　Ｏｂｊｅｃｔ　ＡｃｃｅｓｓＰｒｏｔｏｃｏｌ）を用いて、ＳＢサーバ２０および仮想店舗サーバ１０に送信する。また、代理サーバ５０は、仮想店舗サーバ１０およびＳＢサーバ２０から受信する、ＸＭＬ形式で記述された情報をＨＴＭＬ形式に変換して携帯情報端末４０に送信する。
【００３０】
また、代理サーバ５０は、アクセスを要求する携帯情報端末４０の電話番号の情報を受信すると、電話番号の情報をＳＢサーバ２０に送信する。また、ＳＢサーバ２０から携帯情報端末４０のアクセスを許可する旨の信号および検索画面のページを受信すると、携帯情報端末４０に検索画面のページを送信する。
【００３１】
さらに、代理サーバ５０は、予め操作者の操作により証明書の発行を要求する旨の信号を認証サーバ３０に送信し、認証サーバ３０から証明書を受信すると、その証明書を格納する。
【００３２】
ＳＢサーバ２０は、予め利用者の携帯情報端末４０についての端末識別子となる電話番号、および電話番号に対応する利用者の住所、ならびに検索画面のページを格納する。また、ＳＢサーバ２０には、仮想店舗サーバ１０に登録された仮想店舗ページに対応して、ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｌｏｃａｔｅｒｓ）および商品の種類の情報を含む店舗情報、ならびにＸＭＬを使ってどのようなデータをどう送るかという接続情報などがＷＳＤＬ（Ｗｅｂ　Ｓｅｒｖｉｃｅｓ　Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）で記述され、格納されている。上記店舗情報をＳＢサーバ２０に登録するための規格として、例えば、ＵＤＤＩ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ　Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，Ｄｅｓｃｏｖｅｒｙ　ａｎｄ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）がある。なお、代理サーバ５０は、仮想店舗サーバ１０に情報を送信する際、ＳＢサーバ２０に格納された接続情報を読み出し、読み出した接続情報にしたがって情報を送信する。
【００３３】
ＳＢサーバ２０は、代理サーバ５０から受信する電話番号と一致する電話番号が格納されていれば、アクセスを許可する旨の信号、および検索画面のページを代理サーバ５０に送信する。また、携帯情報端末４０から代理サーバ５０を介して検索条件として商品の種類の情報を受信すると、商品の種類が一致する店舗情報を読み出し、店舗情報に含まれるＵＲＬにアクセスするためのリンクが設定された仮想店舗一覧ページを作成して携帯情報端末４０に送信する。
【００３４】
認証サーバ３０は、仮想店舗サーバ１０、代理サーバ５０、実店舗情報端末６０、物流情報端末７０、および決済情報端末８０からＰＫＩ（Ｐｕｂｌｉｃ　Ｋｅｙ　Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ：公開鍵基盤）による認証のための証明書発行の要求を受信すると、証明書を発行して証明書の要求先に送信する。
【００３５】
携帯情報端末４０は、利用者の操作により入力される信号を基地局１５０を介して代理サーバ５０に送信する。また、代理サーバ５０から情報を受信すると、その情報を表示する。
【００３６】
実店舗情報端末６０、物流情報端末７０および決済情報端末８０はコンピュータおよびワークステーション等の情報処理装置である。
【００３７】
実店舗情報端末６０は、仮想店舗ページに対応して仮想店舗ページで販売される商品を扱う企業に設けられる。実店舗情報端末６０の操作者は、実店舗情報端末６０を操作して、実店舗情報端末６０の通信ネットワーク２００上のアドレスとなる実店舗情報端末識別子、および仮想店舗ページの情報を仮想店舗サーバ１０に登録する。また、実店舗情報端末６０は、予め操作者の操作により証明書の発行を要求する旨の信号を通信ネットワーク２００を介して認証サーバ３０に送信し、認証サーバ３０から証明書を受信すると、その証明書を格納する。
【００３８】
物流情報端末７０は仮想店舗ページで販売された商品を配送する物流会社に設けられる。物流情報端末７０の操作者は、物流情報端末７０を操作して、会社名、および物流情報端末７０の通信ネットワーク２００上のアドレスとなる物流情報端末識別子の情報を仮想店舗サーバ１０に登録する。また、利用者が自宅近くの店舗で商品を受け取れるようにするために、物流会社が配送可能な受取店舗の名称および位置の情報を上記物流情報識別子とともに登録する。受取店舗として、例えば、フランチャイズチェーン店があり、登録する受取店舗は一つに限らず複数であってもよい。さらに、物流情報端末７０は、予め操作者の操作により証明書の発行を要求する旨の信号を通信ネットワーク２００を介して認証サーバ３０に送信し、認証サーバ３０から証明書を受信すると、その証明書を格納する。
【００３９】
決済情報端末８０は、仮想店舗ページで販売された商品の代金について決済する、クレジット会社や金融機関などの決済機関に設けられる。決済情報端末８０の操作者は、決済機関名、および決済情報端末８０の通信ネットワーク２００上のアドレスとなる決済情報端末識別子を仮想店舗サーバ１０に登録する。また、決済情報端末８０は、予め操作者の操作により証明書の発行を要求する旨の信号を通信ネットワーク２００を介して認証サーバ３０に送信し、認証サーバ３０から証明書を受信すると、その証明書を格納する。
【００４０】
なお、以下では、実店舗情報端末６０、物流情報端末７０および決済情報端末８０をサービスプロバイダ端末と称する。
【００４１】
次に、仮想店舗サーバ１０の構成について説明する。
【００４２】
図２は仮想店舗サーバの一構成例を示すブロック図である。
【００４３】
仮想店舗サーバ１０は、仮想店舗に対応して実店舗情報端末識別子および仮想店舗ページの情報を複数保存するための記憶部１３と、通信ネットワーク２００を介して外部と情報の送受信をするための通信部１４と、通信部１４で送受信される情報を表示するための表示部１５と、記憶部１３、通信部１４、および表示部１５を制御する制御部１６と、操作者が制御部１６に指示を入力するための操作部１７とを有する。
【００４４】
制御部１６は、プログラム制御により所定の処理を実行するプロセッサ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。
【００４５】
記憶部１３は、仮想店舗ページで販売される商品の配送方法の選択肢、および支払方法の選択肢の情報を格納する。また、物流会社に対応して、会社名、物流情報端末識別子、ならびに受取店舗の名称および位置の情報を格納し、決済機関に対応して決済機関名および決済情報端末識別子を格納する。
【００４６】
なお、仮想店舗サーバ１０は、記憶部１３に仮想店舗ページの情報を複数格納することで、これら複数の仮想店舗ページからなる共同市場を通信ネットワーク２００上に設けている。
【００４７】
認証のための証明書の発行を要求するために、予め操作者が表示部１５を見ながら操作部１７を操作することで、制御部１６は、証明書の発行を要求する旨の信号を通信ネットワーク２００を介して認証サーバ３０に送信し、認証サーバ３０から証明書を受信すると、その証明書を記憶部１３に格納する。
【００４８】
制御部１６は、携帯情報端末４０から、商品の種類、および数量の情報を含む注文情報を受信すると、注文毎に異なる注文識別子を作成して記憶部１３に格納する。
【００４９】
次に、代理サーバ５０、仮想店舗サーバ１０およびサービスプロバイダ端末の間で相互に情報を送受信する際、受信側が送信元を認証する方法について説明する。ここでは、仮想店舗サーバ１０が代理サーバ５０に情報を送信した際、代理サーバ５０が送信元となる仮想店舗サーバ１０を認証する場合について説明する。
【００５０】
図３は代理サーバが仮想店舗サーバを認証する場合の一例を示すフローチャートである。
【００５１】
図３に示すように、仮想店舗サーバ１０は、代理サーバ５０に、送るべき情報、および予め格納した証明書を送信する（ステップＴ１）。代理サーバ５０は、仮想店舗サーバ１０から情報および証明書を受信すると、受信した情報を格納し、証明書をＶＡサーバ９０に送信する（ステップＴ２）。ＶＡサーバ９０は、代理サーバ５０から受信した証明書の有効性について確認し、その証明書が有効であることを確認すると、正規の証明書である旨の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＴ３）。代理サーバ５０は、正規の証明書である旨の情報をＶＡサーバ９０から受信すると、格納した情報が正規の仮想店舗サーバ１０から受信したものであることを認識し、格納した情報に所定の処理を実行する。
【００５２】
以下では、上述のようにして、代理サーバ５０、仮想店舗サーバ１０およびサービスプロバイダ端末は相互に情報を送受信する際、受信側が送信元を認証するものとし、その詳細な説明を省略する。
【００５３】
次に、上述した構成の販売システムによる動作手順を説明する。
【００５４】
図４は本実施例の販売システムによる動作手順を示すフローチャートである。なお、以下の説明では仮想店舗ページＡが商品として花を扱うものとする。
【００５５】
仮想店舗ページＡで花を買う場合、利用者は、携帯情報端末４０を代理サーバ５０にアクセスさせるために携帯情報端末４０を操作すると、携帯情報端末４０は、アクセスを要求する旨の信号、および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ１）。
【００５６】
代理サーバ５０は携帯情報端末４０から受信した電話番号をＳＢサーバ２０に送信する（ステップＳ２）。ＳＢサーバ２０は、代理サーバ５０から受け取った電話番号と一致する電話番号が格納されていることを確認すると、アクセスを許可する信号、電話番号および検索画面ページの情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ３）。
【００５７】
代理サーバ５０は、ＳＢサーバ２０からアクセスを許可する信号、電話番号および検索画面ページの情報を受信すると、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に検索画面ページの情報を転送する（ステップＳ４）。
【００５８】
携帯情報端末４０は、代理サーバ５０から検索画面ページの情報を受信すると、そのページを表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して検索画面ページに検索条件として商品の種類「花」を入力すると、携帯情報端末４０は、商品の種類の情報、および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ５）。代理サーバ５０は、携帯情報端末４０から受信した電話番号、および商品の種類の情報をＳＢサーバ２０に転送する（ステップＳ６）。ＳＢサーバ２０は、電話番号、および商品の種類の情報を受信すると、商品の種類が「花」として格納された店舗情報からＵＲＬを読み出して仮想店舗一覧ページを作成し、電話番号および仮想店舗一覧ページの情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ７）。代理サーバ５０は受け取った仮想店舗一覧ページの情報を、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に転送する（ステップＳ８）。
【００５９】
携帯情報端末４０は、代理サーバ５０から仮想店舗一覧ページの情報を受信すると、そのページを表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して仮想店舗一覧ページからＵＲＬを選択すると、携帯情報端末４０は、選択されたＵＲＬのページの情報を要求する旨の信号、および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ９）。
【００６０】
代理サーバ５０は、携帯情報端末４０からＵＲＬのページを要求する旨の信号、および電話番号の情報を受信すると、受信したＵＲＬとともに格納された接続情報をＳＢサーバ２０から読み出し、読み出した接続情報にしたがって、電話番号およびＵＲＬの情報を仮想店舗サーバ１０に転送する（ステップＳ１０）。なお、以下では、代理サーバ５０は、仮想店舗サーバ１０に情報を送信する際、ＳＢサーバ２０から読み出した接続情報にしたがって情報を送信するものとし、その詳細な説明を省略する。
【００６１】
仮想店舗サーバ１０は、代理サーバ１０から電話番号およびＵＲＬの情報を受信すると、受信したＵＲＬの仮想店舗ページＡの情報を電話番号とともに代理サーバ５０に送信する（ステップＳ１１）。代理サーバ５０は、仮想店舗サーバ１０から受信した仮想店舗ページＡの情報を、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に転送する（ステップＳ１２）。
【００６２】
携帯情報端末４０は、代理サーバ５０から仮想店舗ページＡの情報を受信すると、そのページを表示する。仮想店舗ページＡには、商品の種類および数量を含む注文情報、ならびに配送先、配送日時、および配送方法を含む配送情報を指定するための欄が設けられている。また、代金支払方法の選択肢として、商品受け取り時に代金を支払う代引き、クレジット決済、および口座振替などの項目が設けられている。以下では、代金支払方法、および商品購入のために支払う代金を含む情報を決済情報と称する。
【００６３】
利用者が、携帯情報端末４０を操作して、注文情報および配送情報を入力し、代金支払方法を選択すると、携帯情報端末４０は、注文情報、配送情報、決済情報、および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ１３）。なお、代金支払方法としてクレジット決済が選択された場合には、利用者がクレジットカードの番号を入力することで、そのカード番号の情報が決済情報に含まれることになる。
【００６４】
代理サーバ５０は、携帯情報端末４０から受信した注文情報、配送情報、決済情報および電話番号の情報を仮想店舗サーバ１０に転送する（ステップＳ１４）。仮想店舗サーバ１０は、代理サーバ５０から注文情報、配送情報、決済情報および電話番号の情報を受信すると、注文識別子を作成し、注文識別子、注文情報、および電話番号の情報を実店舗情報端末識別子で特定される実店舗情報端末６０に送信する。また、注文識別子、実店舗情報端末識別子、配送情報、および電話番号の情報を物流情報端末７０に送信する。さらに、注文識別子、実店舗情報端末識別子、決済情報、および電話番号の情報を決済情報端末８０に送信する（ステップＳ１５）。なお、上記ステップＳ１３〜ステップＳ１５の動作手順については、後で詳細に説明する。
【００６５】
実店舗情報端末６０は、注文識別子、注文情報、および電話番号の情報を受信すると、これらの情報を一旦格納し、注文情報のうち、商品の種類、および数量について予め登録された在庫情報で出荷可能か否かを確認する。注文情報通りに出荷可能と判断すれば、注文情報の確認を要求する旨の情報、注文情報、注文識別子、実店舗情報端末識別子および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ１６）。
【００６６】
物流情報端末７０は、注文識別子、実店舗情報端末識別子、配送情報、および電話番号の情報を受信すると、これらの情報を一旦格納し、続いて、予め登録された配送スケジュールから配送可能か否かを確認する。配送情報通りに配送可能と判断すれば、配送情報の確認を要求する旨の情報、配送情報、注文識別子、物流情報端末識別子および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ１７）。
【００６７】
決済情報端末８０は、注文識別子、実店舗情報端末識別子、決済情報、および電話番号の情報を受信すると、これらの情報を一旦格納する。続いて、決済情報の確認を要求する旨の情報、決済情報、注文識別子、決済情報端末識別子および電話番号の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ１８）。
【００６８】
代理サーバ５０は、実店舗情報端末６０、物流情報端末７０、および決済情報端末８０から受信した情報を注文識別子に対応して一旦格納し、続いて、実店舗情報端末６０から受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に、注文情報、注文情報の確認を要求する旨の情報、および注文識別子を転送する。また、物流情報端末７０から受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に、配送情報、配送情報の確認を要求する旨の情報、および注文識別子を転送する。さらに、決済情報端末８０から受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に、決済情報、決済情報の確認を要求する旨の情報、および注文識別子を転送する（ステップＳ１９）。
【００６９】
携帯情報端末４０は、代理サーバ５０から、注文情報、配送情報および決済情報、ならびにこれらの情報の確認を要求する旨の情報とともに注文識別子を受信すると、注文識別子に対応して、注文情報、配送情報および決済情報を表示し、表示した情報の確認を要求する旨を利用者に通知する。
【００７０】
利用者が、携帯情報端末４０を操作して、携帯情報端末４０に表示された注文情報、配送情報および決済情報を確認した旨を入力すると、携帯情報端末４０は、注文を確認したことを示す確認終了信号、注文情報、配送情報、決済情報および注文識別子の情報を代理サーバ５０に送信する（ステップＳ２０）。
【００７１】
代理サーバ５０は、携帯情報端末４０から確認終了信号、注文情報、配送情報、決済情報および注文識別子の情報を受信すると、格納された情報から注文識別子で特定される実店舗端末識別子、物流情報端末識別子および決済情報端末識別子を読み出し、各識別子で特定される端末に、確認終了信号、注文情報、配送情報、決済情報および注文識別子の情報を送信する（ステップＳ２１）。
【００７２】
実店舗情報端末６０は、確認終了信号、注文情報、配送情報、決済情報および注文識別子の情報を代理サーバ５０から受信すると、注文識別子に対応して注文情報、配送情報、および決済情報を格納する。
【００７３】
物流情報端末７０は、確認終了信号、注文情報、配送情報、決済情報および注文識別子の情報を代理サーバ５０から受信すると、注文識別子に対応して注文情報、配送情報、決済情報および実店舗情報端末識別子を格納する。
【００７４】
決済情報端末８０は、確認終了信号、注文情報、配送情報、決済情報および注文識別子の情報を代理サーバ５０から受信すると、注文識別子に対応して注文情報、配送情報、決済情報および実店舗情報端末識別子を格納する。
【００７５】
なお、物流情報端末７０および決済情報端末８０が実店舗情報端末識別子を格納することで、物流情報端末７０および決済情報端末８０の操作者は、実店舗情報端末識別子から、商品が販売された企業を特定できる。
【００７６】
次に、上記ステップＳ１３〜ステップＳ１５において、仮想店舗サーバ１０が注文情報および配送情報を情報端末に送信するまでの手順を詳細に説明する。なお、携帯情報端末４０は代理サーバ５０を介して仮想店舗サーバ４０と情報を送受信する。また、仮想店舗サーバ１０には、予め物流情報端末７０ａ、７０ｂおよび７０ｃが登録されているものとする。
【００７７】
図４で示したステップＳ１２で、携帯情報端末４０が、仮想店舗サーバ１０から代理サーバ５０を介して仮想店舗ページＡを受信すると、注文、配送および支払の項目を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して「注文」の項目を選択すると、携帯情報端末４０は、商品の種類、および数量を入力するための欄を表示する。続いて、利用者が携帯情報端末４０を操作して、商品の種類、および数量を入力すると、携帯情報端末４０は、注文情報、および電話番号の情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。仮想店舗サーバ１０は、注文情報、および電話番号の情報を受信すると、注文識別子を作成し、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に注文識別子を送信する。
【００７８】
携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０から注文識別子を受信すると、注文識別子を格納し、配送および支払の項目を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して「配送」の項目を選択すると、携帯情報端末４０は、配送日時を入力するための欄を表示する。続いて、利用者が携帯情報端末４０を操作して、配送日時を入力すると、携帯情報端末４０は、注文識別子、および配送日時の情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【００７９】
仮想店舗サーバ４０は、携帯情報端末４０から注文識別子、および配送日時の情報を受信すると、配送方法および配送先を以下の手順で決定する。
【００８０】
図５は、配送方法および配送先を決定するための、仮想店舗サーバの動作手順を示すフローチャートである。
【００８１】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０に、宅配、店舗受取および郵送の項目からなる配送方法の選択肢の情報を送信する（ステップＡ１）。携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０から配送方法の選択肢の情報を受信すると、宅配、店舗受取および郵送の項目を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して「宅配」を選択すると、携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０に「宅配」が選択されたことを示す宅配選択信号、および電話番号の情報を送信する。仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から宅配選択信号、および電話番号の情報を受信すると（ステップＡ２）、仮想店舗サーバ１０に登録された物流会社名を並べて記述した物流会社一覧のページを作成し、物流会社一覧ページの情報を、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に送信する（ステップＡ３）。
【００８２】
携帯情報端末４０が仮想店舗サーバ１０から受信した物流会社一覧ページを表示すると、利用者が携帯情報端末４０を操作して、その一覧ページから物流会社を選択する。続いて、携帯情報端末４０は、選択された物流会社の情報を格納し、配送先を入力するための欄を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して配送先を入力すると、携帯情報端末４０は、選択された物流会社、配送先、注文識別子および電話番号の情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【００８３】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から、選択された物流会社、配送先、注文識別子および電話番号の情報を受信すると（ステップＡ４）、選択された物流会社に対応する物流情報端末７０ａに、配送情報、注文識別子、実店舗情報端末識別子および電話番号の情報を送信する（ステップＡ５）。
【００８４】
一方、上記ステップＡ１の後、利用者が携帯情報端末４０を操作して「店舗受取」を選択すると、携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０に「店舗受取」が選択されたことを示す店舗選択信号、および電話番号の情報を送信する。仮想店舗サーバ４０は、携帯情報端末４０から店舗選択信号、および電話番号の情報を受信すると（ステップＡ６）、受信した電話番号、およびその電話番号で特定される利用者の住所の情報を要求する旨の信号を代理サーバ５０を介してＳＢサーバ２０に送信する。
【００８５】
ＳＢサーバ２０は、仮想店舗サーバ１０から、電話番号、およびその電話番号で特定される利用者の住所の情報を要求する旨の信号を受信すると、受信した電話番号に一致する電話番号とともに登録されている住所の情報を読み出して、電話番号および住所の情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【００８６】
仮想店舗サーバ１０は、ＳＢサーバ２０から電話番号および住所の情報を受信すると（ステップＡ７）、登録された受取店舗の位置の情報と受信した住所を比較して、受取店舗名をその住所に近い方から順に並べて記述した受取店舗一覧ページを作成し、受取店舗一覧ページの情報を受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に送信する（ステップＡ８）。
【００８７】
携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０から受取店舗一覧ページの情報を受信すると、受取店舗一覧ページを表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して受取店舗一覧ページから商品受け取りのための店舗を選択すると、携帯情報端末４０は、選択された受取店舗、注文識別子および電話番号の情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【００８８】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から、選択された受取店舗、注文識別子および電話番号の情報を受信すると（ステップＡ９）、選択された受取店舗で特定される物流情報端末７０ｂに、配送情報、注文識別子、実店舗情報端末識別子および電話番号の情報を送信する（ステップＡ１０）。
【００８９】
また、上記ステップＡ１の後、利用者が携帯情報端末４０を操作して「郵送」を選択すると、携帯情報端末４０は、「郵送」が選択されたことを示す郵送選択信号を一旦格納し、配送先を入力するための欄を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して配送先を入力すると、携帯情報端末４０は、郵送選択信号、配送先、注文識別子および電話番号の情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【００９０】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から郵送選択信号、配送先、注文識別子および電話番号の情報を受信すると（ステップＡ１１）、郵送物を扱う機関の物流情報端末７０ｃに配送情報、注文識別子、実店舗情報端末識別子および電話番号の情報を送信する（ステップＡ１２）。
【００９１】
次に、上記ステップＳ１３〜ステップＳ１５において、仮想店舗サーバ１０が決済情報を情報端末に送信するまでの手順を詳細に説明する。
【００９２】
仮想店舗サーバ４０は、携帯情報端末４０から配送情報を受信すると、代金支払方法を以下の手順で決定する。
【００９３】
図６は、代金支払方法を決定するための、仮想店舗サーバの動作手順を示すフローチャートである。なお、仮想店舗サーバ１０には、予め決済情報端末８０ａ、８０ｂが登録されているものとする。
【００９４】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０に、代引き、クレジット決済、および口座振替の項目からなる代金支払方法の選択肢の情報を送信する（ステップＢ１）。携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０から代金支払方法の選択肢の情報を受信すると、代引き、クレジット決済、および口座振替の項目を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して「代引き」を選択すると、携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０に「代引き」が選択されたことを示す代引き選択信号、および電話番号の情報を送信する。仮想店舗サーバ４０は、携帯情報端末４０から代引き選択信号、および電話番号の情報を受信すると（ステップＢ２）、配送情報を送信した物流情報端末に、注文識別子、実店舗情報端末識別子、電話番号、ならびに、代引きおよび代金の情報を含む決済情報、を送信する（ステップＢ３）。
【００９５】
一方、上記ステップＢ１の後、利用者が携帯情報端末４０を操作して「クレジット決済」を選択すると、携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０に「クレジット決済」が選択されたことを示すクレジット選択信号、および電話番号の情報を送信する。仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０からクレジット選択信号、および電話番号の情報を受信すると（ステップＢ４）、仮想店舗サーバ１０に登録されたクレジット会社名を並べて記述したクレジット会社一覧のページを作成し、クレジット会社一覧ページの情報を、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に送信する（ステップＢ５）。
【００９６】
携帯情報端末４０が仮想店舗サーバ１０から受信したクレジット会社一覧ページを表示すると、利用者が携帯情報端末４０を操作して、その一覧ページからクレジット会社を選択する。続いて、携帯情報端末４０は、選択されたクレジット会社の情報を格納し、カード番号を入力するための欄を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作してカード番号を入力すると、携帯情報端末４０は、選択されたクレジット会社、注文識別子、電話番号の情報、ならびにカード番号およびクレジット決済の情報を含む決済情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【００９７】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から、決済情報、選択されたクレジット会社、注文識別子、および電話番号の情報を受信すると（ステップＢ６）、選択されたクレジット会社に対応する決済情報端末８０ａに、決済情報、注文識別子、実店舗情報端末識別子および電話番号の情報を送信する（ステップＢ７）。
【００９８】
また、上記ステップＢ１の後、利用者が携帯情報端末４０を操作して「口座振替」を選択すると、携帯情報端末４０は、仮想店舗サーバ１０に「口座振替」が選択されたことを示す振替選択信号、および電話番号の情報を送信する。仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から振替選択信号、および電話番号の情報を受信すると（ステップＢ８）、仮想店舗サーバ１０に登録された金融機関名を並べて記述した金融機関一覧のページを作成し、金融機関一覧ページの情報を、受信した電話番号で特定される携帯情報端末４０に送信する（ステップＢ９）。
【００９９】
携帯情報端末４０が仮想店舗サーバ１０から受信した金融機関一覧ページを表示すると、利用者が携帯情報端末４０を操作して、その一覧ページから自分の預金口座のある金融機関を選択する。続いて、携帯情報端末４０は、選択された金融機関の情報を格納し、口座番号を入力するための欄を表示する。利用者が携帯情報端末４０を操作して口座番号を入力すると、携帯情報端末４０は、選択された金融機関、注文識別子、電話番号の情報、ならびに口座番号および口座振替の情報を含む決済情報を仮想店舗サーバ１０に送信する。
【０１００】
仮想店舗サーバ１０は、携帯情報端末４０から、決済情報、選択された金融機関、注文識別子、および電話番号の情報を受信すると（ステップＢ１０）、選択された金融機関に対応する決済情報端末８０ｂに、決済情報、注文識別子、実店舗情報端末識別子および電話番号の情報を送信する（ステップＢ１１）。
【０１０１】
上述のようにして、本発明の販売システムでは、利用者は、仮想店舗ページで商品を指定すると、配送方法および決済方法について、それぞれに設けられた選択肢の中から自分の都合および嗜好に合わせて選択して、商品を購入することが可能となる。また、物流および決済に関して共同市場に参入する会社および機関が多いほど、利用者にとっては、仮想店舗ページで販売される商品の配送手段や決済手段の選択の幅が広がる。そのため、利用者の経済生活スタイル（商品受け取り方法、支払い方法）により柔軟に適応できる。
【０１０２】
また、仮想店舗ページを用いて商品販売のサービスを提供する中小企業は、自分で物流手段および決済手段を確保する手間が省けるだけでなく、それを維持する負担が軽減されるため、通信ネットワーク上に設けられた共同市場に容易に参入できる。
【０１０３】
さらに、代理サーバ５０は、通信ネットワーク２００を介して外部から受信する情報を携帯情報端末４０と通信可能なデータ形式に変換して携帯情報端末４０に送信し、かつ携帯情報端末４０から受信する情報を通信ネットワーク２００に接続された送信先と通信可能なデータ形式に変換して通信ネットワーク２００を介して送信先に送信する。そのため、携帯情報端末４０が処理する情報のデータ形式を携帯情報端末４０に備えたプロセッサやメモリへの負担を抑制するものにできる。
【０１０４】
なお、上記実施例では、利用者端末として携帯情報端末４０を用いているが、パーソナルコンピュータなどの情報処理装置でもよい。この場合、端末識別子として電話番号の代わりにユーザＩＤを予めＳＢサーバ２０に登録することとなる。
【０１０５】
また、認証サーバ３０およびＶＡサーバ９０は通信ネットワーク２００に接続するようにしてもよい。
【０１０６】
また、代理サーバ５０にＳＢサーバ２０の機能を備える構成にしてもよい。
【０１０７】
また、ＶＡサーバ９０へのアクセス頻度を考慮して、ＶＡサーバ９０を複数設けてもよい。
【０１０８】
また、ＳＢサーバ２０は、利用者の住所を格納するだけでなく、利用者の職場、および利用者が頻繁に行く場所など、利用者が希望する場所を登録でき、利用者により登録された場所である登録位置の情報を格納するようにしてもよい。この場合、利用者が、商品の配送方法を決定する際、携帯情報端末４０を操作して「店舗受取」を選択すると、仮想店舗サーバ１０は、ＳＢサーバ２０から登録位置および住所の情報を受信し、上記実施例による受取店舗一覧ページの他に、受取店舗を登録位置に近い方から順に並べて記述した受取店舗一覧ページを作成して携帯情報端末４０に送信する。これにより、利用者は、外出先で、予め登録した場所から最も近い受取店舗で商品を受け取ることもでき、商品受け取りの際、現金がなければ、上述のように代金支払方法を選択できる。
【０１０９】
さらに、利用者端末と代理サーバ５０の間で送受信される情報のデータ形式が、代理サーバ５０と仮想店舗サーバ１０の間で送受信される情報のデータ形式と同じであってもよい。
【０１１０】
【発明の効果】
本発明は以上説明したように構成されているので、以下に記載する効果を奏する。
【０１１１】
本発明の販売システムでは、利用者は、仮想店舗ページで商品を指定すると、配送方法および決済方法について、それぞれに設けられた選択肢の中から自分の都合および嗜好に合わせて選択して、商品を購入することが可能となり、利用者の経済生活スタイル（商品受け取り方法、支払い方法）により柔軟に適応できる。
【０１１２】
また、仮想店舗ページを用いて商品販売のサービスを提供する中小企業は、自分で物流手段および決済手段を確保する手間が省けるだけでなく、それを維持する負担が軽減されるため、通信ネットワーク上に設けられた共同市場に容易に参入できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の販売システムの一構成例を示すブロック図である。
【図２】本発明の販売システムにおける仮想店舗サーバの一構成例を示すブロック図である。
【図３】代理サーバが仮想店舗サーバを認証する場合の一例を示すフローチャートである。
【図４】本実施例の販売システムによる動作手順を示すフローチャートである。
【図５】配送方法および配送先を決定するための、仮想店舗サーバの動作手順を示すフローチャートである。
【図６】代金支払方法を決定するための、仮想店舗サーバの動作手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０　　仮想店舗サーバ
１３　　記憶部
１４　　通信部
１５　　表示部
１６　　制御部
１７　　操作部
２０　　ＳＢサーバ
３０　　認証サーバ
４０　　携帯情報端末
５０　　代理サーバ
６０　　実店舗情報端末
７０　　物流情報端末
８０　　決済情報端末
９０　　ＶＡサーバ
１５０　　基地局
２００　　通信ネットワーク
【図１】
2004145616.tif 000003
【図２】
2004145616.tif 000004
【図３】
2004145616.tif 000005
【図４】
2004145616.tif 000006
【図５】
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【図６】
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