(57)【要約】【課題】３Ｄ画像による旅行、チケット販売などの予約システムを提供する。【解決手段】双方向型のＷｅｂ３Ｄ画像を用いたＷｅｂサイトを開設して閲覧を受付けるＷｅｂサーバと、施設および各種チケットの予約のための３Ｄ画像情報を格納するデータベースと、３Ｄ画像により、各種交通機関の目的地迄の仮想走行体感が可能な案内手段と、目的地周辺の景観を仮想散策体験できる手段と、宿泊施設等の内部構成、構造、部屋、調度、及び食事等のサービス内容の確認と、レイアウトを希望に応じて編集・変更することが可能な手段と、名所・旧跡、観光地、お土産商店街等の各種施設を散策案内する手段と、ユーザからの予約申し込みを受付けデータベースに登録を行って空室状況の確認と予約完了通知を行う手段と、データベースを管理するデータベースサーバと、３Ｄ画像ファイルの転送を管理するＦＴＰサーバとを備えるものである。【選択図】　　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
旅行に伴う各種施設予約および各種チケットの購入予約を行うためのコンピュータシステムであって、
広域ネットワーク上に不特定多数のユーザを対象に双方向型のＷｅｂ３Ｄ画像を用いたＷｅｂサイトを開設して閲覧を受付けるＷｅｂサーバと、
施設予約および各種チケットの購入予約に必要な紹介情報を提供するための３Ｄ画像情報を格納する３Ｄ画像データベースと、
航空機、電車、バス等の各種交通機関の運行手段を用いた３Ｄ画像による目的地迄の仮想走行体感が可能な３Ｄ目的地案内手段と、
目的地域に到着して宿泊等の施設に入る前に地域周辺の３Ｄ画像による景観を仮想散策体験できる目的地散策手段と、
前記宿泊等の施設の内部構成、内部構造、部屋、調度、および供される食事等のサービス内容を３Ｄ画像により確認し、レイアウトを希望に応じてインタラクティブに編集・変更することが可能な３Ｄ施設確認手段と、
前記目的地周辺の名所・旧跡、観光地、お土産商店街等の立寄可能な場所・施設を３Ｄ画像により散策案内する３Ｄ周辺散策手段と、
ユーザからの予約申し込みを受付けてユーザ登録・空室状況データベースに登録を行って空室状況を確認し予約完了通知を行う予約受付手段と、
前記各データベースのアクセスを管理するデータベースサーバと、
前記３Ｄ画像ファイルの転送を管理するＦＴＰサーバと、を備えることを特徴とする３Ｄ画像による予約システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、行楽地、温泉地等におけるホテル・旅館の予約、および切符や各種チケットの購入予約を行うコンピュータシステムを用いた３Ｄ画像による予約システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ホテル等に対する宿泊予約を、通信手段を介して利用者が簡単に行うことができるシステムとしては、例えば、特開平１０−２４０８２０号に開示の「ホテル予約受付管理システム」がある。
図３は従来の「ホテル予約受付管理システム」の構成図であり、１０１は予約センター（予約サーバ）で、インターネットなどのネットワーク１０２経由でアクセスしてくる一般ユーザ端末１０７の予約・操作を受付ける。１０３はＷｅｂサーバであり、１０４は予約管理手段で、１０５はアカウントデータベースで、ユーザ個人のメールアドレス、氏名住所、電話番号、性別、年齢等の個人情報が格納されている。１０６は空室情報データベースで、インターネット１０２や通信回線１０８に接続されたＡホテルやＢホテルの空室状態を格納している。
【０００３】
先ず、ユーザ１０７は予約センター１０１のホームページにアクセスし、図４に示すように、地図２０１を表示させ、希望地域２０２をユーザ端末のマウス等によりクリックすると、地域２０２の宿泊施設一覧が表示される。ユーザがその中からＡホテル２０３をクリックすると、Ａホテルのご案内画面２０４に変わり、ユーザは予約操作２０５を行う。予約センター１０１の予約管理手段１０４はアカウントデータベース１０５からユーザの登録を確認し、空室情報データベース１０６を検索・確認して予約を受付け、ユーザのメールアドレスに予約受付を通知する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のような従来技術では、ユーザ端末１０７のＷｅｂブラウザなどに表示される宿泊施設、ホテルの紹介画面が２次元の画像であって立体感に乏しく、情報内容も貧弱でユーザが必要とする情報がほとんど伝達できないために折角の行楽気分も盛り上がらず、取りやめになるおそれがあるという問題があった。
【０００５】
そこで、本発明は、Ｗｅｂ上に展開する宿泊施設・ホテル等の紹介画像を、より現実感溢れる３Ｄ（三次元）画像で作成し、宿泊施設・ホテルなどの予約施設について、見たい、確認したい、体験したい情報をユーザに提供することで、営業成績の拡大が確実に期待できる宿泊施設等の３Ｄ画像による予約システムを提供することを目的としている。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明は、旅行に伴う各種施設予約および各種チケットの購入予約を行うためのコンピュータシステムであって、広域ネットワーク上に不特定多数のユーザを対象に双方向型のＷｅｂ３Ｄ画像を用いたＷｅｂサイトを開設して閲覧を受付けるＷｅｂサーバと、施設予約および各種チケットの購入予約に必要な紹介情報を提供するための３Ｄ画像情報を格納する３Ｄ画像データベースと、航空機、電車、バス等の各種交通機関の運行手段を用いた３Ｄ画像による目的地迄の仮想走行体感が可能な３Ｄ目的地案内手段と、目的地域に到着して宿泊等の施設に入る前に地域周辺の３Ｄ画像による景観を仮想散策体験できる目的地散策手段と、前記宿泊等の施設の内部構成、内部構造、部屋、調度、および供される食事等のサービス内容を３Ｄ画像により確認し、レイアウトを希望に応じてインタラクティブに編集・変更することが可能な３Ｄ施設確認手段と、前記目的地周辺の名所・旧跡、観光地、お土産商店街等の立寄可能な場所・施設を３Ｄ画像により散策案内する３Ｄ周辺散策手段と、ユーザからの予約申し込みを受付けてユーザ登録・空室状況データベースに登録を行って空室状況を確認し予約完了通知を行う予約受付手段と、前記各データベースのアクセスを管理するデータベースサーバと、前記３Ｄ画像ファイルの転送を管理するＦＴＰサーバと、を備えることを特徴としている。
【０００７】
【発明の実施の形態】
次に、本発明に係る実施の形態の具体例を、図面を参照して説明する。
図１は、本発明の実施の形態に係る３Ｄ画像による宿泊施設等の予約システムの構成図である。
図２は、図１に示す予約システムにおける置換機能の一例を示す説明図である。
図１は予約システムの構成図であり、宿泊施設・ホテル、旅行、乗り物、催し物等のあらゆる施設およびチケット購入の予約が対称となり、全て本発明に含まれるが、ここでは、具体例として伊豆の温泉旅館を予約する場合について説明する。
【０００８】
図１において、１は各種の３Ｄ画像生成方式により、中伊豆の温泉旅館の紹介情報を全て３Ｄ画像により作成して３Ｄ画像データとして蓄積、提供する予約センターである。２はＷｅｂサーバで予約用のＷｅｂページを通信ネットワーク１２上で提供しアクセスを受付ける。その他、ＶＰＮ（仮想施設回線網）やＬＡＮ等を用いた専用回線１３の通信管理等、通信全般の管理も含まれる。３は３Ｄ目的地案内手段であり、ユーザ１４がＷｅｂページ上で、例えば地域として中伊豆をクリックすると、キーアニメーション、ムービー等により途中の車窓を流れる相模湾の景色や、近づく富士山の眺望などが実際に列車に乗っているように仮想体感することができる。目的地に到着すると周囲一帯の景観や建築物が立体地図として表示される。これらの３Ｄ画像は季節（春、夏、秋、冬）、時刻・時間（夜明け、朝、昼、夕暮れ、夜）を選択すれば、時刻・時間調整機能により選択した季節、時刻・時間に対応する３Ｄ画像に切替えることができる。
【０００９】
４は３Ｄ目的地散策手段で、ユーザ１４が端末画面（図示せず）の目的地の立体地図上で候補の旅館をマウス等によりクリックすると、旅館の全景が３Ｄ画像でクローズアップされるので、画面の選択ボタンの中からタクシー、徒歩、バスなどのいずれかの交通手段を選択する。例えば、徒歩をクリックすれば伊豆急の終点駅から温泉旅館まで渓谷沿いに散策する速度で景色が移動し、季節として春を選択すれば新緑のセキレイの鳴き声が響く野山を、秋を選択すれば紅葉が映える渓谷の景観を楽しむことができる。また、タクシーを選択すれば料金と乗車位置が表示されるので乗車ボタンを押せば、タクシーの窓越しにスピード感覚を味わいながら流れる景観が楽しめる。
【００１０】
５は３Ｄ施設確認手段で、旅館に到着すると旅館ロビーで蛍光灯の照明が抑えられ、庭には篝火が焚かれて、石灯籠の明かりの中で供される和菓子などの画像が表れて、鎌倉時代へでもタイムスリップしたような、しばし幻想的な雰囲気に浸ることができる。
旅館内は、ウォークスルーにより、琴などのバック・ミュージックと明治の文豪（夏目漱石等）との関わり合いの歴史などの興味深いアナウンスに導かれて、岩ぶろ、渓谷を見渡せる露天風呂などの施設が全て紹介される。
又、各部屋の紹介は洋風、和風、内風呂、和洋トイレ、調度品などが全て紹介され、部屋からの眺望も併せて紹介されるので、ユーザ１４は、端末の画面上の「Ｚｏｏｍ」、「Ｍｏｖｅ」、「Ｒｏｔａｔｅ」ボタン（図示せず）で拡大・縮小したり、あらゆる方向へ回転させたりしながら、３Ｄ画像編集機能を用いて希望のレイアウトをＷｅｂブラウザよりインタラクティブに指定することが可能で、冷蔵庫への飲み物の種類なども、３Ｄ画像で指定することができる。
【００１１】
次に、料理のボタンをクリックすると、図２に示すような等級別に用意された全ての種類の３Ｄ画像による料理と、価格、オブション料理の一覧が表示されるので、気に入った料理膳があれば、ユーザ１４は、Ｗｅｂブラウザにより表示されたメニュー画面のオブション料理のウインドウに特別注文したい料理（伊勢エビ、お作り等）を呼び出し、お膳にドラッグして加え、大豆アレルギーや、卵アレルギーのある人は、ユバ鍋や、茶碗蒸しなどを消して、オブション・ウインドウから、好みの鍋物、練りもの、などを呼び出し、レイヤー・マスク処理等による置換機能を用い、料理を置換えて指定・注文することもできる。
【００１２】
６は３Ｄ周辺散策手段で、予約した宿泊施設に入る前や、翌朝チェックアウト後の帰途に着くまでのお土産物店や名所・旧跡めぐりをユーザ１４の端末画面上で紹介し、民芸品販売店などのお土産品の数々、特産菓子類の数々、地元特産ワサビを自分ですり下ろして食べるすり下ろし方アニメ−ション付き「ざる蕎麦店」の紹介や、弘法大師の建立になる歴史の流れを感じさせる社寺や、鎌倉幕府の要人を祭る神社境内を彩る数百年の年輪を刻んだ数メートルにも達する樹径を誇る樹木、などが紹介される。
【００１３】
７は予約受付手段で、以上のようなバーチャル・シミュレーションを体験したユーザの予約申し込みを受付けて予約手続き行い、ユーザ登録・空室状態データベース１１に情報を格納し、課金処理までの予約に伴う登録・処理を行う。１０は３Ｄ画像データベースで、各手段３〜６においてユーザ１４の端末画面上に表示する３Ｄ画像に関する全データを格納している。１２はインターネット等の通信ネットワークでユーザ１４と接続している。１３はＶＰＮ（仮想施設回線網）等による専用回線で、各地のホテル（旅館）Ａ１５、ホテル（旅館）Ｂ１６と接続して空室状態や各種情報（今、梅が満開、紅葉の見頃は来週等）を取得し、ユーザ登録・空室状況データベース１１にホテル情報を記憶し更新している。
データベースサーバ９は各データベースへのアクセスを管理し、ＦＴＰサーバ８は３Ｄ画像ファイルの転送を管理する。３Ｄ画像の転送は、３Ｄ画像データを一度Ｗｅｂ用の３Ｄグラフィックス記述言語（ＶＲＭＬ等）に変換した後、Ｗｅｂブラウザでアプレット処理が可能なＷｅｂ３Ｄアプレットファイルに変換してブラウザへダウンロードする。
【００１４】
以上のようなサービスによって、ユーザは、従来の旅行社の単なる仲介業に対する仲介手数料の支払い対価以上の情報サービスが受けられることになるので、手数料の支払いに対して何の抵抗感も不満感も持つことはなく、情報対価が加算されても満足感を持って支払いに応じるようになる。
なお、ここまでは、一般的な例として伊豆温泉旅館の予約システムについて説明したが、これに限定されるものではなく、本方式はあらゆる旅行予約販売に適用されるシステムであって、例えば、旅行社の海外ツアー旅行などでも、目的地までの飛行機、列車、バス、徒歩などを、キーアニメーション、ムービー等による移動シミュレーションの仮想体感旅行として、あるいは、現地ホテル、周辺名所の体験シミュレーションとしてサービスを提供することができる。
また、テーマパークへ家族で行ってみたいと考えているユーザには、テーマパークまでの走行シミュレーション、テーマパーク内の各施設のウォークスルー、付属ホテル、レストランの設備、調度、メニューの３Ｄアニメーション表示などのサービスを提供することで、ユーザは何の不安もなく予約できるようになる。
その他、各種スポーツ・イベント、演奏会、観劇等にも全て適用できる。
このように、今後の旅行、チケット等の予約システムは、以上のような情報提供部分が、それぞれの予約販売の営業成績を左右する重要なファクターとして浮上する。そして、情報の質・量・リアルタイム性が勝負を分ける。
【００１５】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、双方向型のＷｅｂ３Ｄ画像を用いたＷｅｂサイトを開設して閲覧を受付けるＷｅｂサーバと、施設および各種チケットの予約のための３Ｄ画像情報を格納するデータベースと、各種交通機関の３Ｄ画像による目的地迄の仮想走行体感が可能な案内手段と、目的地周辺の３Ｄ画像による景観を仮想散策体験できる手段と、宿泊施設等の内部構成、構造、部屋、調度、および食事等のサービス内容の確認と、レイアウトを希望に応じて編集・変更することが３Ｄ画像により可能な手段と、名所・旧跡、観光地、お土産商店街等の各種施設を３Ｄ画像により散策案内する手段と、ユーザからの予約申し込みを受付けデータベースに登録を行って空室状況の確認と予約完了通知を行う手段と、データベースを管理するデータベースサーバと、３Ｄ画像ファイルの転送を管理するＦＴＰサーバとを備えたので、豊富な３Ｄ画像によるシュレーション予約情報が網羅され、ユーザに安心と限り無い行楽意欲を盛上げる情報を提供することにより、予約販売成績を大幅に拡大できる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る３Ｄ画像による宿泊施設等の予約システムの構成図である。
【図２】図１に示す予約システムにおける置換機能の一例を示す説明図である。
【図３】従来のホテル予約受付管理システムの構成図である。
【図４】図３に示す予約受付管理システムの予約操作の説明図である。
【符号の説明】
１　　予約センター
２　　Ｗｅｂサーバ
３　　３Ｄ目的地案内手段
４　　３Ｄ目的地散策手段
５　　３Ｄ施設確認手段
６　　３Ｄ周辺散策手段
７　　予約受付手段
８　　ＦＴＰサーバ
９　　データベースサーバ
１０　　３Ｄ画像データベース
１１　　ユーザ登録・空室状態データベース
１２　　通信ネットワーク
１３　　専用回線
１４　　ユーザ
１５　　ホテルＡ
１６　　ホテルＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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