(57)【要約】【課題】顧客が直接アクセスして決済を行う自動販売機のようなセルフＳＳのホストコンピュータによる運営管理のための既存のシステムを活用して、クレジットカードによるキャッシング機能、若しくは、金融機関が発行するキャッシュカードによる預貯金の引出し機能を付加することによって、店員等の顧客以外のアクセスを必要としない完全なセルフサービスが可能なキャッシングシステムを提供する。【解決手段】顧客が操作する自動販売機と、前記自動販売機を管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続した自動販売機管理システムにおいて、前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、前記自動販売機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行する自動販売機におけるキャッシングサービスシステム。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が操作する自動販売機と、前記自動販売機を管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続した自動販売機管理システムにおいて、
前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、
前記自動販売機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行することを特徴とする自動販売機におけるキャッシングサービスシステム。
【請求項２】
顧客が操作する自立型注文・入金兼精算機を備えたセルフＳＳと、前記セルフＳＳを管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続したセルフＳＳの管理システムにおいて、
前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、
前記自立型注文・入金兼精算機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行することを特徴とするセルフＳＳにおけるキャッシングサービスシステム。
【請求項３】
前記自動販売機又は自立型注文・入金兼精算機に入金された現金を、キャッシング手段における現金の払い出しに環流させる手段を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載のキャッシングサービスシステム。
【請求項４】
前記顧客の認証手段は、カード又は携帯情報端末であることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のキャッシングシステム。
【請求項５】
前記キャッシング手段が、前記自立型注文・入金兼精算機に組込まれて一体に形成されていることを特徴とする請求項２〜４に記載のセルフＳＳにおけるキャッシングサービスシステム。
【請求項６】
前記キャッシング手段におけるクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しが、前記自立型注文・入金兼精算機の精算機が別体になった自立型精算機により実行され、複数の自立型注文・入金機に共用されていることを特徴とする請求項２に記載のセルフＳＳにおけるキャッシングサービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、石油製品販売会社が運営するセルフサービスステーション（セルフＳＳ）で、石油製品購入者が自動車用燃料（ガソリン、軽油）や灯油等の燃料油製品をセルフ給油して現金、クレジットカード、又は金融機関が発行するキャッシュカード等で決済する既存のシステムを利用して、クレジットカードによる貸し出し（現金融資）、若しくは、金融機関が発行するキャッシュカードによる預貯金の引出しが可能なキャッシングサービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
この種の、クレジットカードによる貸し出し（現金融資）、若しくは、金融機関が発行するキャッシュカードによる預貯金の引出しを、金融機関以外の場所に設置するものとしては、コンビニエンスストア等の店舗内に配設されるＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆ−Ｓａｉｅｓ）レジスタ及び貨幣入出金機を用いたレジ精算機能と、ＣＤ（Ｃａｓｈ−Ｄｉｓｐｅｎｃｅｒ）機等の情報端末の機能とを融合して、該情報端末に要する低コスト化と省設置スペース化を図った貨幣入出金システムが知られている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−２５０３４９号公報
（００２３〜００２９）
【０００４】
上記刊行物には、以下の開示がなされている。
図４に示すように、このキャッシュレジスタ１は、商品金額の入力等を行う操作キー群１１と、係員に対して金額等を表示する係員用表示部１２と、顧客に対して金額等を表示する顧客用表示部１３と、顧客から受け取った現金を顧客に見えるように一時的に載置する貨幣載置部１４と、レシートを発行するレシート発行口１５と、クレジットカード又は認証カードに磁気記録されたデータを読み取るカードリーダ１６と、顧客がパスワードを入力するためのキーパッド部１７と、取引種別を指定する取引指定ボタン１８とを有する。
【０００５】
また、このキャッシュレジスタ１は、図５に示すように、レシートを印刷するプリンタ２０と、商品に付されたバーコードを読み取るバーコードスキャナ２１と、後述する店舗ホストとＰＯＳデータ等を通信する通信部２２と、キャッシュレジスタを全体制御する制御部２３とを有する。
【０００６】
このように、このキャッシュレジスタ１は、従来のＰＯＳレジスタの構成部の他に、貨幣貸付時に入力する暗証番号用のキーパッド部１７と、取引種別を指定する取引指定ボタン１８とを設けるとともに、従来から存在するクレジットカードに記録したデータを読み取るためのカードリーダ１６を用いて金融機関が発行したカードに磁気記録されたデータを読み取るよう構成している。
【０００７】
ところで、このキャッシュレジスタ１の下部には貨幣入出金機が配設され、該貨幣入出金機は、紙幣入出金機３及び硬貨入出金機４からなる。
まず、貨幣入出金機の一部をなす紙幣入出金機３について説明する。
図４に示すように、この紙幣入出金機３の外面には、紙幣を入金するための紙幣入金口２４と、紙幣を出金するための紙幣出金口２５と、回収用カセット２６ａ及び出金用カセット２６ｂをカバーする前扉２６とを有する。この回収用カセット２６ａは、回収用カセットロック２６ｃによってキーロックされ、出金用カセット２６ｃは、出金用カセットロック２６ｄによりキーロックされる。
【０００８】
また、この紙幣入出金機３は、図５に示すように、紙幣入金口２４から搬入された紙幣の金種及び正損などを識別する入金識別部２７と、紙幣搬送路２８と、入金識別部２７で紙幣として認識できないリジェクト紙幣が収納されるリジェクトボックス２９と、出金紙幣の金種などを識別する出金識別部３０と、釣り銭となる千円紙幣を収容しかつ出金又は回収処理の際この千円紙幣を搬出する第１還流スタッカ３１と、釣り銭となる５千円紙幣を収容しかつ出金又は回収処理の際この５千円紙幣を搬出する第２還流スタッカ３２と、第１又は第２還流スタッカ３１、３２でオーバーフローした千円紙幣、５千円紙幣及び釣り銭とならない万円紙幣を収納する着脱自在の回収用カセット２６ａと、顧客に対する貨幣の貸付又は預け入れ貨幣の引き出し時に供給するための貨幣（万円紙幣のみ）を収納する出金用カセット２６ｂと、紙幣入出金機３の全体を制御する制御部３３とを有する。
【０００９】
上記の如く、コンビニエンスストア等の店舗内に配設されるＰＯＳレジスタの貨幣入出金機を用いたレジ精算機能と、ＣＤ機等の情報端末の機能とを融合しただけでは、その店舗における通常の決済システムとは独立したシステムを導入するもので、高い維持管理費用を必要とする。
また、ＰＯＳシステムは、店員の決済を必要とするものであって、顧客の操作のみで可動できるＣＤ機によるキャッシングとの組合せでは、組合わせによる効果を十分に発揮できないという問題があった。
【００１０】
一方、セルフサービス方式の計量機が設置されたセルフサービスステーション（セルフＳＳ）には、運転者自身が給油作業の設定、給油作業、給油料金の精算を行うようになっている。
そのため、運転者は、給油を行う前に給油する油種や給油量等のスイッチを有する設定器により所定の油種、給油量または給油金額を入力する設定操作を行った後、給油料金の精算方法を指定するようになっている。
給油料金の精算方法としては、現金で支払う方法、クレジットカードで支払う方法等がある。
そして、精算方法が現金の場合には、運転者は給油後に給油所の事務所等に設置された精算機に移動して給油料金の精算を行う。
【００１１】
また、セルフサービス方式の計量機に給油量または給油金額の設定を行う設定器及び自動支払機が設けられている場合には、給油場所で給油料金の精算を行うことができる。
この自動支払機は、紙幣挿入部及び硬貨挿入部が設けられ、挿入された紙幣及び硬貨の種類を鑑別する鑑別部と、挿入された金額を表示する表示部とを有している。
【００１２】
そして、このような給油システムでは、給油前に予め給油量または給油金額をプリセットする場合、運転者は、まず自動支払機に紙幣（１万円札、５千円札等）を紙幣挿入部に挿入し、入金された金額が紙幣リーダにより読み取られて表示部に入金金額が表示された後、所望の油種（レギュラー、ハイオク、軽油等）を入力し、所望の給油量（１０リットル、２０リットル等）または給油金額（２千円、３千円等）を入力することで、計量機が給油可能状態になる。
【００１３】
このように、セルフ方式の給油システムでは、給油及び精算の全てをセルフ（無人）で処理できるのが特徴である。（なお、現在は、法律の規制によって保安要員を配置しているが、給油システムの構成上では給油及び精算に人員は必要ではない。）
また、このようなセルフ方式の給油システムでは、原則的に無人で運営するものであるため、販売代金である現金の回収を定期的に行う必要があると共に、回収されるまでの現金の管理に危険が伴うという問題があった。
【００１４】
上記セルフ方式の給油システムでは、各給油所単独でもその機能を果たすことは可能であるが、本出願人は先に、複数のセルフＳＳと石油販売会社に設置されたホストコンピュータとを通信網を介して接続したセルフＳＳ管理システムを出願している。（特願２００２−１５６５６９）
【００１５】
該セルフＳＳ管理システムでは、各セルフＳＳでの顧客毎の販売データや販売される燃料油及び他の商品の在庫状況等をホストコンピュータに送信して、全てのセルフＳＳの運営・管理を一元的に実行するシステムが構築されている。
【００１６】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記刊行物に記載のものは、コンビニエンスストア等の店舗内に配設されるＰＯＳレジスタの如く、店員等の顧客以外の人間の処理を伴うサービスが対象であって、顧客のみのセルフサービスを対象としたものではない。
また、前記セルフＳＳ管理システムでは、全てのセルフＳＳの運営・管理を一元的に実行することはできるが、無人化したシステムの能力を十分には活用されていないという問題があった。
【００１７】
本発明の課題
（目的）は、顧客が直接アクセスして決済を行う自動販売機のようなセルフＳＳのホストコンピュータによる運営管理のための既存のシステムを活用して、クレジットカードによるキャッシング機能、若しくは、金融機関が発行するキャッシュカードによる預貯金の引出し機能を付加することによって、店員等の顧客以外のアクセスを必要としない完全なセルフサービスが可能なキャッシングシステムを提供することにある。
【００１８】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するために、顧客が操作する自動販売機と、前記自動販売機を管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続した自動販売機管理システムにおいて、
前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、前記自動販売機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行する。（請求項１）
【００１９】
また、顧客が操作する自立型注文・入金兼精算機を備えたセルフＳＳと、前記セルフＳＳを管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続したセルフＳＳの管理システムにおいて、
前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、前記自立型注文・入金兼精算機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行する。（請求項２）
【００２０】
また、前記自動販売機又は自立型注文・入金兼精算機に入金された現金を、キャッシング手段における現金の払い出しに環流させる手段を備える。（請求項３）
また、前記顧客の認証手段は、カード又は携帯情報端末とする。（請求項４）
また、前記キャッシング手段が、前記自立型注文・入金兼精算機に組込まれて一体に形成される。（請求項５）
また、前記キャッシング手段におけるクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しが、前記自立型注文・入金兼精算機の精算機が別体になった自立型精算機により実行され、複数の自立型注文・入金機に共用される。（請求項６）
【００２１】
【発明の実施の形態】
図１を用いて本発明のシステム構成及びデータ（金銭）の流れを説明する。
図１において、１はセルフＳＳに設置された自立型注文・入金兼精算機である。
該自立型注文・入金兼精算機には、キャッシング手段（機能）が付加されている。
なお、本願明細書において、キャッシングという用語はクレジット会社や金融機関からの貸出し及び金融機関の自己の口座からの引出しの両方を含むものとして使用されている。
【００２２】
また、図１において、２は通信網であって、公衆回線でも専用回線でもよく、信号の伝送形態としては有線でも無線でも良い。
３は本発明のキャッシングサービスの全体的な管理を実行するホストコンピュータであって、セルフＳＳを運営する燃料油販売会社等に設置されている。
４は金融機関（銀行等）のサーバであって、前記ホストコンピュータを介して接続されていて、顧客は前記自立型注文・入金兼精算機に付加されているキャッシング手段を操作することによって、当該金融機関における自己の口座から現金の引出しができる。
５は提携先金融機関（クレジット会社等）のサーバであって、前記ホストコンピュータを介して接続されていて、顧客は前記自立型注文・入金兼精算機に付加されているキャッシング手段を操作することによって、当該提携先金融機関から現金の貸出しを受けることができる。
【００２３】
次に図２を用いて、自立型注文・入金兼精算機と顧客の操作との関係を説明する。
先ず、図２に示すものは注文・入金機と精算機が一体に形成されている場合の自立型注文・入金兼精算機である。
該自立型注文精算機はセルフＳＳ内のアイランド上に配置されていて、本来のガソリン等の燃料油のセルフ販売機としての機能を備えている。
この機能は図２では「商品販売」として示され、例えば「給油」の場合には、貨幣を入力するか、クレジットカード又はキャッシュカードと暗証番号情報の入力によって、所定量の給油が可能になる。
また、この自立型注文・入金兼精算機から「つり銭」を受取ることもできると共に、この自立型注文・入金兼精算機に投入された現金（紙幣及び硬貨）は、「つり銭」や後述のキャッシングに伴う現金（紙幣及び硬貨）の排出に環流できる。
この投入された現金を排出される現金として環流させる構成は、前述の図５と同様にできるので詳細な説明は省略する。
【００２４】
本発明の特徴部分は、この自立型注文・入金兼精算機に追加されたキャッシング手段（機能）を用いて、顧客が自己の保有するクレジットカード又はキャッシュカード等の認証手段を用いてキャッシングをできる点である。
以下、キャッシング時の操作及び情報（データ）の流れを詳細に説明する。
・セルフＳＳに来店した顧客が、「自立型注文・入金兼精算機」に、キャッシング（無担保貸出し）又は預貯金の引き出しを選択する。
・キャッシング又は預貯金の引き出しの選択後、顧客が所有するクレジットカードあるいは金融機関のキャッシュカードを、「自立型注文・入金兼精算機」に投入するように案内し、カードが投入されたことが確認される。
・カードの投入の確認後、顧客が希望する貸出し金額又は引出し金額を入力するように案内し、金額情報が入力される。
・顧客が希望する貸し出し金額又は引き出し金額の情報を確認すると、暗証番号の入力を案内し、顧客により暗証番号情報が入力される。
・暗証番号が入力されると、ホストコンピュータを介して当該クレジットカード会社あるいは金融機関のサーバに対して、当該カードの所有者の暗証番号による認証及び希望貸し出し金額又は引き出し金額の可否を照会する。
・当該クレジットカード会社又は金融機関のサーバにおける、当該カードの所有者の認証及び希望貸出し金額又は引出し金額の可否の照会で「可」の場合には、顧客に対して、貸出し又は引出し金額の確認を求める。
顧客の確認後、貸出し又は引出し金額を出金し、貸出し又は引出し伝票を出力する。
・顧客が希望したキャッシング又は預貯金の引出し金額情報及び顧客情報を、ホストコンピュータの記憶手段に蓄積すると共に、クレジットカード会社又は金融機関のサーバに送信する。
【００２５】
なお、上述の説明では、顧客がキャッシュカード又はクレジットカードを投入するものとして説明を行っているが、顧客の認証及びクレジット機能を有するものであれば、必ずしもカードである必要はなく、顧客の認証やクレジット機能を保証する携帯端末（携帯電話）等でも良い。
【００２６】
次に、注文・入金機と精算機が別体に形成されている場合を図３に示す。
図３の別体に構成する場合には、自立型精算機は、複数の自立型注文・入金機と共用できるという利点がある。
この注文・入金機と精算機が別体に形成されている場合には、燃料油等の購入に際して、購入代金の入金は注文・入金機で行い、つり銭は精算機で受け取る構成とすれば、注文・入金機は、出金機能を有さない簡単な構成とすることが可能になる。
なお、この注文・入金機につり銭の出金機能を有する装置（既存のものはつり銭を出せる構成のものが多い）を用いることも可能であり、その場合には、精算機は、キャッシングに関する出金のみを行うことになる。
【００２７】
なお、上述の説明では、キャッシング手段（機能）を付加する対象をセルフＳＳの自立型注文・入金兼精算機として説明を行っているが、キャッシング手段（機能）を付加する対象は、顧客の操作のみで商品を販売する装置であれば燃料油等の販売に限ることはなく、一般の自動販売機でも良い。
また、販売するものは、必ずしも燃料油等の「物」である必要もなく、コイン駐車場等の「サービス」の販売をする自動販売機でも良い。
【００２８】
【発明の効果】
請求項１に記載の発明では、顧客が操作する自動販売機と、前記自動販売機を管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続した自動販売機管理システムにおいて、
前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、前記自動販売機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行することによって、ホストコンピュータによる自動販売機管理システムの既存のハードウエアを有効に利用してキャッシングサービスシステムが構築できる。
【００２９】
また、請求項２に記載の発明では、顧客が操作する自立型注文・入金兼精算機を備えたセルフＳＳと、前記セルフＳＳを管理するホストコンピュータとを通信網を介して接続したセルフＳＳの管理システムにおいて、
前記通信網に前記ホストコンピュータを介して、クレジット会社のサーバ又は／及び金融機関のサーバを接続すると共に、前記自立型注文・入金兼精算機に、顧客の認証手段に基ずく操作に応答するキャッシング手段を付加して、当該顧客に対してクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しを実行することによって、ホストコンピュータによって通信網を介して接続された複数のセルフＳＳの管理システムの既存のハードウエアを有効に利用して新規なキャッシングサービスシステムを構築できる。
【００３０】
また、請求項３に記載の発明では、前記自動販売機又は自立型注文・入金兼精算機に入金された現金を、キャッシング手段における現金の払い出しに環流させる手段を備えることによって、販売代金である現金の回収を定期的に行う回数を減少させると共に、回収されるまでの現金の管理に危険を減少できる。
また、請求項４に記載の発明では、前記顧客の認証手段は、カード又は携帯情報端末とすることによって簡単に顧客の認証ができる。
また、請求項５に記載の発明では、前記キャッシング手段が、前記自立型注文・入金兼精算機に組込まれて一体に形成することによって、ガソリン等の購入にきた顧客が移動距離を少ない場所で容易にキャッシングできる。
また、請求項６に記載の発明では、前記キャッシング手段におけるクレジット会社からの現金の貸し出し、又は金融機関の当該顧客の口座からの現金の引き出しが、前記自立型注文・入金兼精算機の精算機が別体になった自立型精算機により実行され、複数の自立型注文・入金機に共用させることによって、キャッシング手段の台数を少なくでき、システムの構築に要する費用を減少できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム構成及びデータ（金銭）の流れを示す図である。
【図２】注文・入金機と精算機が一体に形成されている構成を示す図である。
【図３】注文・入金機と精算機が別体に形成されている構成を示す図である。
【図４】ＰＯＳとキャッシング手段を融合した従来のシステム構成を示す図である。
【図５】現金環流システムを説明するための構成要素を示す図である。
【符号の説明】
１        自立型注文・入金兼精算機
１−ａ        キャッシング手段
２        通信網
３        ホストコンピュータ
４        金融機関（銀行等）のサーバ
５                提携先金融機関（クレジット会社等）のサーバ
【図１】
2004246643.tif 000003
【図２】
2004246643.tif 000004
【図３】
2004246643.tif 000005
【図４】
2004246643.tif 000006
【図５】
2004246643.tif 000007