(57)【要約】【課題】顧客が選択した文字サイズでレシートを印刷できるようにする。【解決手段】商品コード取得部５０はバーコードスキャナー１４やキーボード１２から入力された商品コードを取得する。文字サイズ設定部５８は、タッチパネル付きディスプレイ１６上での顧客の選択に応じて、レシートの文字サイズを設定する。会計処理部５２は、商品情報取得部６０から商品コードに該当する商品名および商品価格を取得し、それら商品名および価格に基づいて会計処理を行う。会計処理が終了すると、設定された文字サイズでレシートを印刷するための印刷データが印刷データ作成部５４により作成され、印刷データ出力部５６によりプリンタ１９へ出力される。【選択図】　　　図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売データを処理する装置であって、
顧客に販売した商品の商品名および価格を含む販売データを取得する販売データ取得手段と、
レシートに印刷する文字の大きさを顧客に選択させる文字サイズ選択手段と、前記販売データに基づいて、前記選択された文字の大きさでレシートを印刷するための印刷データを作成する印刷データ作成手段と、
該作成した印刷データをプリンタに出力する出力手段とを備えることを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
請求項１記載の商品販売データ処理装置において、
顧客に対してメッセージの表示を行う表示手段と、顧客からの入力操作を受け付ける入力手段とを更に備え、
前記文字サイズ選択手段は、前記表示手段にレシートの文字の大きさが選択可能である旨のメッセージを表示させる手段と、前記入力手段への入力操作に基づいて、顧客が選択した文字の大きさを判別する手段とを含むことを特徴とする装置。
【請求項３】
請求項２記載の商品販売データ処理装置において、前記表示手段および入力手段は、タッチパネル付きディスプレイにより構成されていることを特徴とする装置。
【請求項４】
請求項１〜３のうち何れか１項記載の商品販売データ処理装置において、
前記印刷データ作成手段は、顧客により文字の大きさが選択されない場合には、予め定められた文字の大きさでレシートを印刷するための印刷データを作成することを特徴とする装置。
【請求項５】
請求項１〜４のうち何れか１項記載の商品販売データ処理装置において、
各文字について各種サイズのフォントデータが記憶されたフォント記憶部を備え、
前記印刷データ作成手段は、レシートに印刷すべき各文字について前記選択された文字の大きさに該当するサイズのフォントデータを前記フォント記憶部から読み出し、該読み出したフォントデータに基づいて前記印刷データを作成することを特徴とする装置。
【請求項６】
請求項１〜５のうち何れか１項記載の商品販売データ処理装置において、前記印刷データ作成手段は、前記選択された文字の大きさとレシート用紙の幅との関係で、各商品の販売データが一行に収まらないと判断される場合には、各販売データが複数行に分けて印刷されるように前記印刷データを作成することを特徴とする装置。
【請求項７】
商品の識別情報を入力する入力装置と、顧客向けのタッチパネル付きディスプレイと、レシートを印刷するためのプリンタと、これら入力装置、タッチパネル付きディスプレイ、およびプリンタを制御する制御手段とを備える商品販売データ処理装置であって、前記制御手段が、
レシートに印刷する文字の大きさを前記タッチパネル付きディスプレイ上で顧客に選択させる文字サイズ選択手段と、
前記入力装置から入力された識別情報に基づいて顧客に販売した商品の商品名および価格を含む販売データを取得する販売データ取得ステップと、
前記取得した販売データに基づいて、前記選択された文字の大きさでレシートを印刷するための印刷データを作成する印刷データ作成手段と、
該作成した印刷データを前記プリンタに出力するデータ出力手段と、を備えることを特徴とする装置。
【請求項８】
商品の識別情報を入力する入力装置と、プリンタとを備える商品販売データ処理装置でのレシート印刷における制御方法であって、
前記入力装置から入力された識別情報に基づいて、顧客に販売した商品の商品名および価格を含む販売データを取得する販売データ取得ステップと、
レシートに印刷する文字の大きさを顧客に選択させる文字サイズ選択ステップと、
前記販売データに基づいて、前記選択された文字の大きさでレシートを印刷するための印刷データを作成する印刷データ作成ステップと、
該作成した印刷データを前記プリンタに出力する出力ステップとを備えることを特徴とする方法。
【請求項９】
請求項８記載の方法において、
前記文字サイズ選択ステップは、顧客向けのタッチパネル付きディスプレイにレシートの文字の大きさが選択可能である旨のメッセージを表示するステップと、前記タッチパネル付きディスプレイへの入力操作に基づいて、顧客が選択した文字の大きさを判別するステップとを含むことを特徴とする方法。
【請求項１０】
請求項８または９記載の方法において、
前記印刷データ作成ステップでは、レシートに印刷すべき各文字について前記設定された文字サイズに該当するフォントデータを所定のフォント記憶部から読み出し、該読み出したフォントデータに基づいて前記印刷データを作成することを特徴とする方法。
【請求項１１】
請求項８〜１０のうち何れか１項記載の方法をコンピュータに実行させるプログラム。
【請求項１２】
請求項１１記載のプログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、店舗のレジ等において商品販売データを処理する商品販売データ処理装置、そのレシート印刷における制御方法、その制御方法を実現するプログラム、および、そのプログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
店舗の会計レジにおいて商品の会計処理が終了すると、レシートが印刷されて顧客に対して発行される。このようなレシート発行に伴うコストを抑えるうえでは、レシートに印刷される商品名や価格等の文字のサイズを小さくして、レシートの単位面積当たりの情報密度を高くすることが望ましい。そこで、従来は、印刷文字のサイズを変更可能なプリンタが用いられる場合にも、レシートの文字を一律に小さめのサイズに設定することが一般的であった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、通常、人は高齢になるにつれて小さな文字を読み取り難くなる。したがって、レシートを一律に小さな文字で印刷したのでは、特に高齢の顧客にとって、レシートの内容を確認したくても文字が小さ過ぎて読み取ることが難しいという問題が起こり得る。一方、若年の顧客にとっては、レシートの文字が多少小さくても不便は感じないし、また、高齢の顧客であっても、視力に不自由がなく小さな文字でも差し支えない場合や、レシートの内容に関心を持たない場合もある。これらの場合には、レシートを小さな文字で印刷しても問題は生じない。したがって、顧客の要望に応じた大きさの文字のレシートを発行できることが望まれる。
【０００４】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、顧客がレシートの文字の大きさを選択することが可能な商品販売データ処理装置、そのレシート印刷における制御方法、その制御方法を実現するプログラム、および、そのプログラムを記録した記録媒体を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するため、本発明は、商品販売データを処理する装置であって、
顧客に販売した商品の商品名および価格を含む販売データを取得する販売データ取得手段と、
レシートに印刷する文字の大きさを顧客に選択させる文字サイズ選択手段と、前記販売データに基づいて、前記選択された文字の大きさでレシートを印刷するための印刷データを作成する印刷データ作成手段と、
該作成した印刷データをプリンタに出力する出力手段とを備えることを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、顧客が選択した文字サイズでレシートが印刷される。このため、例えば高齢の顧客が大きな文字サイズを選択することで、受け取ったレシートの文字が小さ過ぎて内容を確認し難いといったことがなくなり、顧客の利便性を高めることができる。
【０００７】
また、本発明の商品販売データ処理装置は、顧客に対してメッセージの表示を行う表示手段と、顧客からの入力操作を受け付ける入力手段とを更に備え、前記文字サイズ選択手段は、前記表示手段にレシートの文字の大きさが選択可能である旨のメッセージを表示させる手段と、前記入力手段への入力操作に基づいて、顧客が選択した文字の大きさを判別する手段とを含むこととしてもよい。このようにすれば、顧客に対してレシート文字の大きさが選択可能である旨のメッセージが表示されるので、文字の大きさを選択可能であることを顧客に告知して、商品販売データ処理装置が有する文字サイズ選択機能を有効に活用することが可能となる。
【０００８】
この場合、前記表示手段および入力手段をタッチパネル付きディスプレイにより構成することとしてもよい。このようにすれば、表示手段と入力手段とがタッチパネル付きディスプレイとして一体化されるので、顧客による文字の大きさの選択がより行い易くなると共に、装置構成も簡素化できる。
【０００９】
また、本発明において、前記印刷データ作成手段は、顧客により文字サイズの選択が行われない場合には、予め定められた文字サイズでレシートを印刷するための印刷データを作成することとしてもよい。
【００１０】
また、本発明の商品販売データ処理装置は、各文字について各種フォントサイズのフォントデータが記憶されたフォント記憶部を備え、前記印刷データ作成手段は、レシートに印刷すべき各文字について前記設定された文字サイズに該当するフォントデータ前記フォント記憶部から読み出し、該読み出したフォントデータに基づいて前記印刷データを作成することとしてもよい。このようにすれば、プリンタ側に各サイズのフォントを持たせることが不要となるので、汎用的なプリンタを用いることができる。
【００１１】
また、前記印刷データ作成手段は、前記選択された文字の大きさとレシート用紙の幅との関係で、各商品の販売データが一行に収まらないと判断される場合には、各販売データが複数行に分けて印刷されるように前記印刷データを作成することとしてもよい。このようにすれば、大きな文字が選択されて、各商品の販売データがレシートの一行に収まらない場合には、各データが複数行に分けて印刷される。このため、選択された文字の大きさにかかわらず、必要な情報を含んだレシートを発行することができる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
図１は本発明の一実施形態であるＰＯＳ端末１０の外観を示す図であり、同図（ａ）はＰＯＳ端末１０の正面側（オペレータが操作する側）の斜視図を、また、同図（ｂ）はＰＯＳ端末１０の背面側（顧客に向けられた側）の斜視図を、夫々表している。ＰＯＳ端末１０は、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店舗の会計レジに設置され、オペレータの操作に応じて会計処理およびレシート発行処理を行う。
【００１３】
図１（ａ），（ｂ）に示す如く、ＰＯＳ端末１０は、キーボード１２、オペレータ向けのディスプレイ１３、キャッシュドロワ１５、顧客向けのタッチパネル付きディスプレイ１６、プリンタ１９、カードリーダー２０等を備えている。さらに、ＰＯＳ端末１０は、図１には不図示のバーコードスキャナー１４を備えており、会計レジのオペレータは、このバーコードスキャナー１４で商品のバーコードを読み取ることにより、または、キーボード１２を操作することにより、商品の識別情報（以下、商品コードという）をＰＯＳ端末１０へ入力する。また、複数の同一商品についてはその個数をキーボード１２から入力する。
【００１４】
タッチパネル付きディスプレイ１６は表示部１７および入力部１８を備えている。表示部１７には、会計処理中にＰＯＳ端末１０に入力された商品コードの商品名、個数、および価格や、各種広告画像等が表示される。さらに、後に詳細に述べるように、表示部１７には顧客に対してレシート文字の大きさが選択可能である旨のメッセージが表示され、顧客は入力部１８に表示された選択ボタンに触れることにより文字の大きさを選択できるようになっている。
【００１５】
オペレータは、顧客が購入した全商品について商品コードの入力を完了すると、例えばキーボード１２の「合計」キーを押下することにより会計完了操作を行う。会計完了操作が行われると、後述するように顧客が選択した文字サイズのレシート４０がプリンタ１９により印刷される。
【００１６】
図２は、ＰＯＳ端末１０の構成をより詳細に示すブロック図である。同図に示すように、ＰＯＳ端末１０は、ＣＰＵ１１を備えている。ＣＰＵ１１には、上記したキーボード１２、ディスプレイ１３、バーコードスキャナー１４、キャッシュドロワ１５、タッチパネル付きディスプレイ１６、プリンタ１９、カードリーダ２０が接続されている。ＣＰＵ１１は、メモリ２２に格納されたプログラム２４を実行することにより、上記各部１２〜２０を制御する。また、各文字について各種サイズ（ポイント数）のフォントデータ２６が格納されている。
【００１７】
ＣＰＵ１１には、インターフェース２８を介して、店舗サーバー３０が接続されている。店舗サーバー３０が備えるデータベース３２には、店舗が販売する各商品について商品コード、商品名、および、価格が格納された商品マスタテーブル３４が記録されている。店舗サーバー３０は、ＣＰＵ１１から商品コードを指定した問合せを受けると、該当する商品名および価格をＣＰＵ１１に通知する。このように商品マスタテーブル３４を店舗サーバー３０に設けることで、同一店舗内に設けられた複数のＰＯＳ端末１０から商品マスタテーブル３４を共有できるようにしている。ただし、ＰＯＳ端末１０内部に商品マスタテーブル３４を設ける構成としてもよい。
【００１８】
図３は、本実施形態のＰＯＳ端末１０の機能ブロック図である。同図に示すように、ＰＯＳ端末１０は、商品コード取得部５０、会計処理部５２、印刷データ作成部５４、印刷データ出力部５６、文字サイズ設定部５８、および商品情報取得部６０の各機能部を備えている。これら機能部５０〜６０は、ＣＰＵ１１がプログラム２４を実行することにより実現される。
【００１９】
商品コード取得部５０は、キーボード１２あるいはバーコードスキャナー１４から入力された商品コードを取得する。また、文字サイズ設定部５８は、タッチパネル付きディスプレイ１６の表示部１７に、レシート印刷に用いる文字の大きさを選択可能である旨のメッセージを表示させると共に、入力部１８に文字の大きさを選択するためのボタンを表示させ、このボタンへの選択操作に応じてレシートの文字サイズを設定する。会計処理部５２は、商品コード取得部５０が取得した商品コードに対応する商品名および商品価格を、商品情報取得部６０を介して、店舗サーバー３０から取得する。そして、会計処理部５２は、各商品の商品名、個数、および価格をタッチパネル付きディスプレイ１６の表示部１７に表示させながら、商品価格の集計等の会計処理を行う。会計処理が終了すると、印刷データ作成部５４が、文字サイズ設定部５８で設定された文字サイズでレシートを印刷するための印刷データを作成する。作成された印刷データは印刷データ出力部５６によりプリンタ１９へ出力される。
【００２０】
図４は、本実施形態においてＣＰＵ１１が実行する会計処理の内容を表すフローチャートである。店舗レジのオペレータは、顧客から商品会計の要求を受けると、キーボード１２またはバーコードスキャナー１４により各商品の商品コードを入力し、さらに、同じ商品が複数ある場合はその個数をキーボード１２から入力する。ＣＰＵ１１は、商品コードおよび個数の入力を受け付けると（Ｓ１００）、該当する商品名および商品価格を店舗サーバー３０から取得する（Ｓ１０２）。取得された商品名および商品価格は、商品個数と共にタッチパネル付きディスプレイ１６に表示される（Ｓ１０４）。
【００２１】
次に、商品コードの入力が終了したか否かが判別される（Ｓ１０６）。例えば、キーボード１２の「合計」ボタンが押下された場合に、商品コードの入力が終了したと判別される。その結果、商品コードの入力が終了した場合には、商品価格の集計や税額の計算等の処理が行われたうえで（Ｓ１０８）、レシート印刷処理へ移る。一方、商品コードの入力が終了していない場合は、上記Ｓ１００に戻って、次の商品コード入力が受け付けられる。
【００２２】
図５は、本実施形態においてＣＰＵ１１が実行するレシート印刷処理の内容を表すフローチャートである。同図に示すように、先ず、後述する文字サイズ設定処理で設定された文字サイズが取得される（Ｓ１２０）。
【００２３】
次に、各商品の商品名、個数、および価格に含まれる各文字について、取得した文字サイズのフォントデータ２６がメモリ２２から読み出され、それに基づいて、レシート印刷データが作成される（Ｓ１２２）。
【００２４】
なお、レシートに印刷すべき商品名以外の文字（例えば、「ご来店ありがとうございます」等の挨拶文）についても、設定された文字サイズのフォントデータを用いて印刷データを作成するようにしてもよい。こうして作成したレシート印刷データがプリンタ１９へ出力され（Ｓ１２４）、これに応じて、プリンタ１９がレシートを印刷する。
【００２５】
図６は、本実施形態においてＣＰＵ１１が実行する文字サイズ設定処理の内容を表すフローチャートである。同図に示すように、先ず、上記の会計処理を実行中であるか否かが判別される（Ｓ１３０）。その結果、会計処理の実行中でなければ、文字サイズ設定処理に入ることなく処理は中止される。一方、会計処理の実行中であれば、文字サイズのデフォルト値として所定値（例えば１０ポイント）が設定される（Ｓ１３２）。さらに、タッチパネル付きディスプレイ１６に例えば図７に示すように、レシート文字の大きさの選択が可能である旨のメッセージ７０および文字の大きさを選択するための選択ボタン７２が表示される（Ｓ１３４）。何れかの選択ボタン７２が選択されると（Ｓ１３６）、その選択ボタン７２に応じた文字サイズが設定される（Ｓ１３８）。例えば、図７の画面で「中くらいの文字」が選択された場合には１２ポイント、「大きい文字」が選択された場合は１４ポイント等のように文字サイズが設定される。こうして顧客の選択に応じて文字サイズが設定されると、文字サイズ設定処理は終了する。一方、Ｓ１３６において文字サイズが選択されていない場合は、上記Ｓ１３０へ戻る。
【００２６】
図８および図９は、夫々、文字サイズが選択されなかった場合（デフォルトの１０ポイントの文字サイズが用いられる場合）および「大きい文字」が選択された場合に印刷されたレシートの例を示す。図８に示すように、文字サイズが選択されなかった場合は、小さなサイズ（例えば１０ポイント）の文字でレシートが印刷され、レシートは比較的コンパクトなサイズに収まっている。これに対して、「大きい文字」が選択された場合は、例えば１４ポイントの大きな文字サイズでレシートが印刷されることにより、小さな文字を読み取り難い高齢者にも内容の確認を行い易くなっている。
【００２７】
なお、図９に示す例では、文字サイズが大きくなって、商品名と個数および価格とを一行に印刷することができないため、商品名と個数および価格とを１行ずつに分けて印刷している。このように、レシートの紙幅と文字サイズとの関係で、商品名、個数、および価格を一行に印刷できないと判断される場合は、それらを２行に分けるようにすることにより、文字が大きくなっても必要な情報をすべて含んだレシートを発行することができる。
【００２８】
以上説明したように、本実施形態のＰＯＳ端末１０によれば、顧客が選択した大きさの文字でレシートを印刷することができる。このため、例えば高齢のために小さな文字を読み取り難い顧客は、大きな文字を選択することにより、大きな文字の見易いレシートを受け取ることができるので、レシートの内容を確実に確認できるようになる。したがって、本実施形態によれば、高齢者等の顧客へのサービスを向上して、顧客の満足度を高めることができる。
【００２９】
また、顧客によるレシート文字の大きさの選択は、ＰＯＳ端末１０に設けられたタッチパネル付きディスプレイ１６で顧客自らが行うようにしている。このため、高齢の顧客であっても、視力に不自由がなく小さな文字のレシートでも差し支えない場合や、レシートの内容に関心がない場合には、顧客が文字の大きさを選択しないことで、不必要に大きな文字のレシートが発行されるのを防止できる。また、自分ではまだ若いと思っている顧客が、レジのオペレータから文字サイズを大きくするかどうかを訊かれ、自分が高齢者と思われていると感じて気を悪くするといったこともない。ただし、キーボード１２上でも文字サイズを選択できるようにしておいて、顧客が明らかな高齢者であり、タッチパネル付きディスプレイ１６により文字サイズを選択できることに気付かないような場合には、オペレータがその顧客にレシートの文字を大きくするかどうかを尋ねて、キーボード１２上で文字サイズを選択するようにしてもよい。
【００３０】
さらに、本実施形態では、各サイズの文字の印刷に必要なフォントデータ２６をメモリ２２に記憶しておき、ＣＰＵ１１が印刷に必要なフォントデータ２６を読み出して印刷データを作成するようにしているので、プリンタ１９側にサイズ毎のフォントデータを設けることは不要である。したがって、本実施形態によれば、プリンタ１９として汎用的な機種を用いることができ、また、例えば、文字サイズを追加する場合にもプリンタ１９側に変更を加えることが不要であるなど、ＰＯＳ端末１０のシステムとしての柔軟性・拡張性を高めることが可能となっている。
【００３１】
【発明の効果】
本発明によれば、顧客が選択した文字の大きさでレシートを印刷することができる。このため、例えば高齢者のように、小さな文字を読み取り難い顧客に対して、その顧客が読み取ることが可能な大きな文字のレシートを発行することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態であるＰＯＳ端末の外観を示す図であり、同図（ａ）はＰＯＳ端末の正面側（オペレータが操作する側）の斜視図を、また、同図（ｂ）はＰＯＳ端末の背面側（顧客に向けられた側）の斜視図を、夫々表す。
【図２】本実施形態のＰＯＳ端末の構成をより詳細に示すブロック図である。
【図３】本実施形態のＰＯＳ端末の機能ブロック図である
【図４】本実施形態においてＣＰＵが実行する会計処理の内容を表すフローチャートである。
【図５】本実施形態においてＣＰＵが実行するレシート印刷処理の内容を表すフローチャートである。
【図６】本実施形態においてＣＰＵが実行する文字サイズ設定処理の内容を表すフローチャートである。
【図７】顧客向けのタッチパネル付きディスプレイの表示画面の例を示す図である。
【図８】文字サイズが選択されなかった場合に印刷されたレシートの例を示す図である。
【図９】レシートの文字サイズとして「大きい文字」が選択された場合に印刷されたレシートの例を示す図である。
【符号の説明】
１０　ＰＯＳ端末
１１　ＣＰＵ
１２　キーボード
１４　バーコードスキャナー
１６　タッチパネル付きディスプレイ
１７　表示部
１８　入力部
１９　プリンタ
２２　メモリ
２４　プログラム
２６　フォントデータ
５０　商品コード取得部
５２　会計処理部
５４　印刷データ作成部
５６　印刷データ出力部
５８　文字サイズ設定部
６０　商品情報取得部
【図１】
2004046626.tif 000003
【図２】
2004046626.tif 000004
【図３】
2004046626.tif 000005
【図４】
2004046626.tif 000006
【図５】
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【図６】
2004046626.tif 000008
【図７】
2004046626.tif 000009
【図８】
2004046626.tif 000010
【図９】
2004046626.tif 000011