(57)【要約】【課題】引落口座の残金不足に起因する不利益を回避する。【解決手段】利用料金引落口座変更管理システムに、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、通信ネットワーク１００に接続される銀行端末２０，３０と、クレジットカードの利用料金を銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有し、通信ネットワークに接続されるクレジットカード会社端末４０，５０と、クレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、通信ネットワークに接続されるユーザ端末１０から、通信ネットワークを介して、クレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末２００とを備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークに接続される利用料金引落口座変更管理システムにおいて、
ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される銀行端末と、
クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続されるクレジットカード会社端末と、
前記クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、前記通信ネットワークに接続されるユーザ端末から、前記通信ネットワークを介して、クレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項２】
通信ネットワークに接続される利用料金引落口座変更管理システムにおいて、
ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される銀行端末と、
公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される公共料金会社端末と、
前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、前記通信ネットワークに接続されるユーザ端末から、前記通信ネットワークを介して、公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項３】
通信ネットワークに接続される利用料金引落口座変更管理システムにおいて、
ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される銀行端末と、
クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続されるクレジットカード会社端末と、
公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される公共料金会社端末と、
前記クレジットカードの利用料金、公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、前記通信ネットワークに接続されるユーザ端末から、前記通信ネットワークを介して、クレジットカードの利用料金、公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当するクレジットカード会社端末、該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項４】
前記引落口座変更管理端末は、前記クレジットカード会社、前記公共料金会社、前記銀行の共同管理下にあることを特徴とする、請求項１乃至３のいずれか１つの請求項に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項５】
前記引落口座変更管理端末は前記ユーザ端末からユーザ登録情報としてユーザ名、ユーザの住所、電話番号、生年月日、ｅ−ｍａｉｌアドレスを含む情報を受信し、ユーザＩＤ、パスワードを前記ユーザ端末に通知し、ログイン時にユーザＩＤ、パスワードの入力を求めることを特徴とする、請求項１乃至３のいずれか１つの請求項に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項６】
前記引落口座変更管理端末は、前記ユーザ端末のログイン時の画面における「クレジットカード」、「公共料金など」のタブのクリックで、クレジットカードのログイン画面、公共料金などのログイン画面の表示が行われるようにし、さらに、前記ユーザ端末からの引落口座変更指示画面における「クレジットカード」、「公共料金など」のタブのクリックで、クレジットカードの引落口座変更指示画面、公共料金などの引落口座変更指示画面の表示が行われるようにすることを特徴とする、請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項７】
前記引落口座変更管理端末は、クレジットカードの利用料金に対して引落口座を変更する情報として、前記ユーザ端末から、クレジットカード番号、引落口座の変更を指定する口座番号を含む情報を受信することを特徴とする、請求項１又は請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項８】
前記引落口座変更管理端末は、公共料金の利用料金に対して引落口座を変更する情報として、前記ユーザ端末から、引落口座を変更したい料金項目、引落口座の変更を指定する口座番号を含む情報を受信することを特徴とする、請求項２又は請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項９】
前記クレジットカード会社端末は、前記引落口座変更管理端末からのクレジットカード番号、ユーザ登録情報の認証依頼に対して、保有している顧客情報と照会し、認証結果を前記引落口座変更管理端末に報告することを特徴とする、請求項１又は請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１０】
前記銀行端末は、前記引落口座変更管理端末からの口座番号、ユーザ登録情報の認証依頼に対して、保有している顧客情報と照会し、認証結果を前記引落口座変更管理端末に報告することを特徴とする、請求項１乃至請求項３のいずれか１つの請求項に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１１】
前記公共料金会社端末は、前記引落口座変更管理端末からのユーザ登録情報の認証依頼に対して、保有している顧客情報と照会し、認証結果を前記引落口座変更管理端末に報告することを特徴とする、請求項２又は請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１２】
前記公共料金会社端末は、通信会社、電力会社、水道局、ガス会社、放送局、口座引落により料金を徴収する会社を含む会社の端末であることを特徴とする、請求項２又は３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１３】
前記銀行端末は、通常の利用料金引落口座として指定されている場合、前記引落口座変更管理端末から指定クレジットカード番号の引落キャンセル指示を受けると、保有している口座引落実行リスト内の今回の引落をキャンセルするように修正し、さらに、変更する引落口座として指定された口座を有する場合、前記引落口座変更管理端末から指定クレジットカード番号に対する引落実行指示通知を受け取ると、保有している口座引落実行リスト内に指定クレジットカードの利用料金として指定口座より今回引落を行うように修正することを特徴とする、請求項１又は３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１４】
前記クレジットカード会社端末は、前記引落口座変更管理端末から引落口座変更通知を受けると、引落口座変更通知に従って今回の利用料金引落を行うことを特徴とする、請求項１又は請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１５】
前記銀行端末は、通常の利用料金引落口座として指定されている場合、前記引落口座変更管理端末から指定公共料金の引落キャンセル指示を受けると、保有している口座引落実行リスト内の今回の引落をキャンセルするように修正し、さらに、変更する引落口座として指定された口座を有する場合、前記引落口座変更管理端末から指定公共料金に対する引落実行指示通知を受け取ると、保有している口座引落実行リスト内に指定公共料金の利用料金として指定口座より今回引落を行うように修正することを特徴とする、請求項２又は３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１６】
前記公共料金会社端末は、前記引落口座変更管理端末から引落口座変更通知を受け取ると、引落口座変更通知に従って今回の利用料金引落を行うことを特徴とする、請求項１又は請求項３に記載の利用料金引落口座変更管理システム。
【請求項１７】
通信ネットワークを介する利用料金引落口座変更管理方法において、
ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有するクレジットカード会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
前記クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、
前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、
前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理方法。
【請求項１８】
通信ネットワークを介する利用料金引落口座変更管理方法において、
ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有する公共料金会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、
前記通信ネットワークを介して該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、
前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理方法。
【請求項１９】
通信ネットワークを介する利用料金引落口座変更管理方法において、
ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有するクレジットカード会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有する公共料金会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
前記クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行い、さらに、前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、
前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、
前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、
前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、
前記通信ネットワークを介して該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、
前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程と、
前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理方法。
【請求項２０】
ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理端末において、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理端末。
【請求項２１】
ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理端末において、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理端末。
【請求項２２】
ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理端末において、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理端末。
【請求項２３】
ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラム。
【請求項２４】
ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラム。
【請求項２５】
ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順と、
通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】
本発明は通信ネットワークを介して引落口座の残金不足に伴う不利益を回避する利用料金引落口座変更管理システムに関する。特に、本発明は、利用料金引落口座変更管理方法、端末及びコンピュータに実行させるプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の自動振替システムでは残高不足等で引き落とし不能になった顧客口座において顧客が入金した時点で直ちに引き落としを再開するようにしている（例えば、特許文献１参照。）。
また、従来の取引管理装置では、商取引後の決済時に所望の引落の口座から引き落として決済するようにしているものもある（例えば、特許文献２参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２０００−１９４７８６（段落００２５〜００３６、図１）
【特許文献２】
特開２００２−２９８０４０（段落００４１、図２）
【０００４】
ところで、従来、クレジットカードを利用する場合、クレジットカード申し込み時に予め申請した銀行口座より利用料金の引落が行われる。
利用者が保有する他の金融機関口座に残金が十分にあるにもかかわらず、利用者がうっかり残金確認を怠ると、申し込み時に指定した口座の残金不足のため、利用者に対しては、思わぬ手数料支払いを要求されたり、一時的にクレジットカードの利用を停止されたり不便が生じるという問題点がある。
【０００５】
引落口座の残金不足の中には、利用者も残金不足と認識しながらも、金融機関へ足をはこび指定口座への振込みのための時間がなく、引落日をむかえるケースも少なくないためである。
また、クレジットカード会社にとっても、残金不足により利用料金の引落が正当に行われない場合、利用者に対し催促状を送付したり、再度、指定口座より引落を行ったりと、多大な工数と費用が発生するという問題点がある。
【０００６】
クレジットカード引落口座の変更には、クレジットカード会社より必要な口座変更申請書類を取り寄せ、書類に必要事項を記入して返送し、クレジットカード会社及び金融機関での認証後、通常申請から１〜２箇月後より、引落口座の変更が可能であるが時間がかかりすぎるという問題点がある。
この場合、一時的な引落口座変更申請というものは当然受け付けられないためである。
【０００７】
さらに、クレジットカードのみでなく、公共料金、月謝など、あらゆる銀行引落に関しても同様の問題点がある。
【発明が解決しようとする課題】
したがって、本発明は上記問題点に鑑みて、引落口座の残金不足に起因して利用者、クレジットカード会社、公共料金を徴収する公共料金会社にとって利益となるクレジットカード利用料金引落口座管理システム及びその口座変更方法を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は前記問題点を解決するために、通信ネットワークに接続される利用料金引落口座変更管理システムにおいて、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される銀行端末と、クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続されるクレジットカード会社端末と、前記クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、前記通信ネットワークに接続されるユーザ端末から、前記通信ネットワークを介して、クレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理システムを提供する。
【０００９】
この手段により、ユーザは、クレジットカードの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカードの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００１０】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカードの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００１１】
さらに、本発明は、通信ネットワークに接続される利用料金引落口座変更管理システムにおいて、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される銀行端末と、公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される公共料金会社端末と、前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、前記通信ネットワークに接続されるユーザ端末から、前記通信ネットワークを介して、公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理システムを提供する。
【００１２】
この手段により、ユーザは、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易に公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００１３】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００１４】
さらに、本発明は、通信ネットワークに接続される利用料金引落口座変更管理システムにおいて、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される銀行端末と、クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続されるクレジットカード会社端末と、公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有し、前記通信ネットワークに接続される公共料金会社端末と、前記クレジットカードの利用料金、前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有し、前記通信ネットワークに接続されるユーザ端末から、前記通信ネットワークを介して、クレジットカードの利用料金、公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し該当するクレジットカード会社端末、該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行い、かつ今回の引落口座の変更通知を行う引落口座変更管理端末とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理システムを提供する。
【００１５】
この手段により、ユーザは、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００１６】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００１７】
さらに、前記引落口座変更管理端末は、前記クレジットカード会社、前記公共料金会社、前記銀行の共同管理下にある。
この手段により、引落口座変更管理端末を上記の共同管理下に置くのでセキュリティ確保が可能になる。
さらに、前記引落口座変更管理端末は前記ユーザ端末からユーザ登録情報としてユーザ名、ユーザの住所、電話番号、生年月日、ｅ−ｍａｉｌアドレスなどを含む情報を入力し、ユーザＩＤ、パスワードを前記ユーザ端末に通知し、ログイン時にユーザＩＤ、パスワードの入力を求める。
【００１８】
この手段により、セキュリティを確保することが可能になる。
さらに、前記引落口座変更管理端末は、前記ユーザ端末のログイン時の画面における「クレジットカード」、「公共料金など」のタブのクリックで、クレジットカードのログイン画面、公共料金などのログイン画面の表示が行われるようにし、さらに、前記ユーザ端末からの引落口座変更指示画面における「クレジットカード」、「公共料金など」のタブのクリックで、クレジットカードの引落口座変更指示画面、公共料金などの引落口座変更指示画面の表示が行われるようにする。
【００１９】
この手段により、入力の形態の相違による操作を簡単化するためである。
さらに、前記引落口座変更管理端末は、クレジットカードの利用料金に対して引落口座を変更する情報として、前記ユーザ端末から、クレジットカード番号、引落口座の変更を指定する口座番号を含む情報を受信する。
この手段により、クレジットカードの認証を行うためである。
【００２０】
さらに、前記引落口座変更管理端末は、公共料金の利用料金に対して引落口座を変更する情報として、前記ユーザ端末から、引落口座を変更したい料金項目、引落口座の変更を指定する口座番号を含む情報を受信する。
この手段により、あらゆる銀行引落に対応することが可能になる。
さらに、前記クレジットカード会社端末は、前記引落口座変更管理端末からのクレジットカード番号、ユーザ登録情報の認証依頼に対して、保有している顧客情報と照会し、認証結果を前記引落口座変更管理端末に報告する。
【００２１】
この手段により、クレジットカード会社端末と連携して引落口座の変更が可能になる。
さらに、前記銀行端末は、前記引落口座変更管理端末からの口座番号、ユーザ登録情報の認証依頼に対して、保有している顧客情報と照会し、認証結果を前記引落口座変更管理端末に報告する。
【００２２】
この手段により、銀行端末と連携して引落口座の変更が可能になる。
さらに、前記公共料金会社端末は、前記引落口座変更管理端末からのユーザ登録情報の認証依頼に対して、保有している顧客情報と照会し、認証結果を前記引落口座変更管理端末に報告する。
この手段により、公共料金会社端末と連携して引落口座の変更が可能になる。
【００２３】
さらに、前記公共料金会社端末は、通信会社、電力会社、水道局、ガス会社、放送局、口座引落により料金を徴収する会社を含む会社の端末である。
この手段により、公共料金会社端末の最少限の種類が例示される。
さらに、前記銀行端末は、通常の利用料金引落口座として指定されている場合、前記引落口座変更管理端末から指定クレジットカード番号の引落キャンセル指示を受けると、保有している口座引落実行リスト内の今回の引落をキャンセルするように修正し、さらに、変更する引落口座として指定された口座を有する場合、前記引落口座変更管理端末から指定クレジットカード番号に対する引落実行指示通知を受け取ると、保有している口座引落実行リスト内に指定クレジットカードの利用料金として指定口座より今回引落を行うように修正する。
【００２４】
この手段により、銀行端末側のクレジットカードの引落口座変更が可能になる。
さらに、前記クレジットカード会社端末は、前記引落口座変更管理端末から引落口座変更通知を受けると、引落口座変更通知に従って今回の利用料金引落を行う。
【００２５】
この手段により、クレジットカード会社端末の引落口座変更が可能になる。
さらに、前記銀行端末は、通常の利用料金引落口座として指定されている場合、前記引落口座変更管理端末から指定公共料金の引落キャンセル指示を受けると、保有している口座引落実行リスト内の今回の引落をキャンセルするように修正し、さらに、変更する引落口座として指定された口座を有する場合、前記引落口座変更管理端末から指定公共料金に対する引落実行指示通知を受け取ると、保有している口座引落実行リスト内に指定公共料金の利用料金として指定口座より今回引落を行うように修正する。
【００２６】
この手段により、銀行端末側の公共料金などの引落口座変更が可能になる。
さらに、前記公共料金会社端末は、前記引落口座変更管理端末から引落口座変更通知を受けると、引落口座変更通知に従って今回の利用料金引落を行う。
この手段により、公共料金会社端末側の公共料金などの引落口座変更が可能になる。
【００２７】
さらに、本発明は、通信ネットワークを介する利用料金引落口座変更管理方法において、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有するクレジットカード会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、前記クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理方法を提供する。
【００２８】
この手段により、ユーザは、クレジットカードの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカードの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００２９】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカードの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００３０】
さらに、本発明は、通信ネットワークを介する利用料金引落口座変更管理方法において、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有する公共料金会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、前記通信ネットワークを介して該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理方法を提供する。
【００３１】
この手段により、ユーザは、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易に公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００３２】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００３３】
さらに、本発明は、通信ネットワークを介する利用料金引落口座変更管理方法において、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有するクレジットカード会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有する公共料金会社端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、前記クレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行い、さらに、前記公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を前記通信ネットワークに接続する工程と、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する工程と、前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、前記通信ネットワークを介して該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対してユーザの認証を行う工程と、前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記クレジットカード会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程と、前記通信ネットワークを介して前記引落口座の変更情報に該当する前記公共料金会社端末、該当する前記銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う工程とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理方法を提供する。
【００３４】
この手段により、ユーザは、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００３５】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００３６】
さらに、本発明は、ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理端末において、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理端末を提供する。
【００３７】
この手段により、ユーザは、クレジットカードの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカードの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００３８】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカードの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００３９】
さらに、本発明は、ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理端末において、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理端末を提供する。
【００４０】
この手段により、ユーザは、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易に公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
【００４１】
さらに、通常、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
さらに、本発明は、ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理端末において、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手段と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手段と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手段とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理端末を提供する
【００４２】
この手段により、ユーザは、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００４３】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００４４】
さらに、本発明は、ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、
通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムを提供する。
【００４５】
この手段により、ユーザは、クレジットカードの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカードの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
【００４６】
さらに、通常、クレジットカードの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
さらに、本発明は、ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムを提供する。
【００４７】
この手段により、ユーザは、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易に公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
【００４８】
さらに、通常、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
さらに、本発明は、ユーザの利用料金を引落す口座を変更する利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信する手順と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とすクレジットカード会社が有するクレジットカード会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金を前記銀行の引落口座より引き落とす公共料金会社が有する公共料金会社端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介してクレジットカードの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介して公共料金などの利用料金の引落口座を保有する銀行が有する銀行端末に対してユーザの認証を行う手順と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順と、通信ネットワークを介して引落口座を変更する情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行う手順とを備えることを特徴とする利用料金引落口座変更管理をコンピュータに実行させるプログラムを提供する。
【００４９】
この手段により、ユーザは、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００５０】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００５１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
図１は本発明に係る第１の実施例でクレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムの概略構成を示す図である。なお、全図を通して同一の構成要素には同一の番号、符号を付して説明を行う。
【００５２】
本図に示すように、クレジットカードの利用料金引落口座変更管理システム３００は、ユーザ端末１０と、引落口座変更管理端末２００と、複数のＡ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０、複数のＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０と、これらを接続するインターネット等の通信ネットワーク１００から構成される。
ユーザ端末１０はパーソナルコンピュータ等の情報処理装置、又は、モバイルフォンなどであり、通信ネットワーク１００を介して引落口座変更管理端末２００にアクセスし、引落口座変更管理端末２００が提供するサービス画面を表示する機能を備えている。
【００５３】
引落口座変更管理端末２００はコンピュータ等の情報処理装置であり、複数のＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０の共同管理下にあり、又は、複数のＡ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０の共同管理下にあり、又は、複数のＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０及び複数のＡ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０の共同管理下にあり、ユーザ情報確認部２０１、クレジットカード会社・認証依頼部２０２、銀行・認証依頼部２０３、引落口座変更指示通知部２０４を備え、これらを動作させるプログラムを有する。このプログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、この記録媒体で他のコンピュータの利用を可能する。
【００５４】
このように、引落口座変更管理端末２００を上記の共同管理下に置くのはセキュリティ確保のためである。
ユーザ情報確認部２０１はユーザ端末１０に対し利用可能サービスメニューを送出し、ユーザ端末１０より送出されたクレジットカード番号、引落口座情報を得る。クレジットカードの認証のためである。
【００５５】
クレジットカード会社・認証依頼部２０２は、ユーザ端末１０から得たクレジットカード番号、引落口座情報について該当するＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０に対し情報認証の依頼を行う。このように、クレジットカード会社端末と連携して引落口座の変更が可能になる。
銀行・認証依頼部２０３は、ユーザ端末１０から得た引落口座情報について該当する銀行端末２０、３０に対し情報認証の依頼を行う。  このようにして、銀行端末と連携して引落口座の変更が可能になる。
【００５６】
引落口座変更指示通知部２０４は、ユーザ端末１０より最終的に引落口座変更指示を受けると、該当するＡクレジットカード会社端末４０又はＢクレジットカード会社端末５０に対し、指示のあったクレジットカード番号の引落口座変更通知を送出し、利用料金引落口座として本来指定されている銀号（例えばＡ銀行端末２０）に対し、該当クレジットカード番号の引落キャンセル指示通知を送出し、今回の引落口座として指定した口座の保有銀行（例えばＢ銀行端末３０）に対し該当クレジットカードに対する当月の引落実行指示通知を送出する。
【００５７】
Ａクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０は、それぞれクレジットカード発行元の会社が有するコンピュータ等の情報処理装置であり、クレジットカード認証部４１、５１をそれぞれ備え、これらを動作させるプログラムを有する。クレジットカード認証部４１、５１は、顧客情報として、クレジットカード番号、カード番号に対応するユーザ情報（住所、電話番号、利用料金、引落金融機関口座番号、金融機関名、口座名義人、生年月日など）をそれぞれ保有管理している。上記プログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、この記録媒体で他のコンピュータの利用を可能する。
【００５８】
なお、図１には記載されていないが、実際には、クレジットカードを発行している複数のクレジットカード会社端末が通信ネットワーク１００を介して同様に存在している。
クレジットカード認証部４１、５１は引落口座変更管理端末２００からクレジットカード番号に対する情報照会依頼を受け取ると保有しているデータを検索し、照会結果を引落口座変更管理端末２００に対し送出する。
【００５９】
また、Ａクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０は最終的に引落口座変更管理端末２００より引落口座変更通知を受け取ると保有している情報管理データベース（ＤＢ）を更新し、この内容を参照して請求書／領収書等を作成する。
Ａ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０は、それぞれクレジットカード利用料金引落口座として指定可能な金融機関が有するコンピュータ等の情報処理装置であり、引落口座認証部２１、３１をそれぞれ備え、これらを動作させるプログラムを有する。引落口座認証部２１、３１は、顧客情報として、口座番号に対応するユーザ情報（口座番号、名義人名、住所、電話番号、生年月日など）を保有管理している。上記プログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、この記録媒体で他のコンピュータの利用を可能する。
【００６０】
なお、図１には記載されていないが、実際には、この他にも複数の金融機関が通信ネットワーク１００を介して同様に存在している。
引落口座認証部２１、３１は引落口座変更管理端末２００から口座情報照会依頼を受け取ると、保有しているデータを検索し、照会結果を引落口座変更管理端末２００に対し送出する。
【００６１】
また、一時的に引落口座として指定された口座を保有する銀行（Ｂ銀行端末３０）は、最終的に引落口座変更管理端末２００より引落口座変更通知を受け取ると、保有している口座引落実行リストに受け取った引落実行内容を追加し、本来、引落口座として指定されていた銀行端末（Ａ銀行端末２０）は、保有している口座引落実行リストより受け取った引落実行内容を削除する。
【００６２】
図２は図１のユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面例を示す図である。
本図に示すように、ユーザ端末１０におけるクレジットカードの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面には初回利用時にユーザ登録ボタンが表示され、ユーザ登録済みの場合、ユーザＩＤの入力位置、パスワードの入力位置、ＯＫボタンが表示される。このように、ユーザＩＤの入力、パスワードの入力を行うのはセキュリティを確保するためである。
【００６３】
図３は図１のユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの引落口座変更指示画面例を示す図である。本図に示すように、ユーザ端末１０のクレジットカードの引落口座変更指示画面にはクレジットカード番号の入力位置、指定する引落口座番号などを含む引落口座の変更希望情報の入力位置、ＯＫボタン、Ｃａｎｃｅｌボタンが表示される。
【００６４】
図４は図１のユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの引落口座変更指示確認画面例を示す図である。本図に示すように、ユーザ端末１０のクレジットカードの引落口座変更指示確認画面には入力したクレジットカード番号、今回引落口座として指定する口座番号、通常引落口座として指定されている口座番号、ＯＫボタン、Ｃａｎｃｅｌボタンが表示される。
【００６５】
図５、図６は図１におけるクレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムの動作例を説明するシーケンスである。以降の説明では、通信ネットワーク１００はインターネットであるとする。
図５に示すように、ステップＡ１において、ユーザは自分のユーザ端末１０を介して引落口座変更管理端末２００がインターネット１００上に開設しているホームページにアクセスする。
【００６６】
ステップＡ２において、これに対応して、引落口座変更管理端末２００のユーザ情報確認部２０１では、クレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムのサービスログイン画面情報をユーザ端末１０に送信する。
ステップＡ３において、クレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムのサービス画面情報を受け取ったユーザ端末１０は、クレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムのサービスログイン画面が、図２に示すように、表示される。
【００６７】
ステップＡ４において、初回利用時、ユーザはユーザ登録ボタンをクリックし、引落口座変更管理端末２００に対し、ユーザ登録画面表示要求を送出する。
ステップＡ５において、これに対応して引落口座変更管理端末２００のユーザ情報確認部２０１は、ユーザ端末１０に対し、ユーザ登録画面情報を送出する。
ステップＡ６において、ユーザ端末１０にユーザ登録画面が表示される。
【００６８】
ステップＡ７において、ユーザは、ユーザ端末１０に表示されるユーザ登録画面にて、ユーザ情報（ユーザ名、住所、電話番号、生年月日、ｅ−ｍａｉｌアドレスなど）を入力し、ユーザ登録依頼を行う。
ステップＡ８において、これに対応して引落口座変更管理端末２００はユーザＩＤ及びパスワードをユーザにｅ−ｍａｉｌ又は郵送などにより通知する。
【００６９】
ステップＡ９において、ユーザ登録済みのユーザは、ユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムのサービスログイン画面（図２参照）より、このユーザＩＤ及びパスワードを入力し、ＯＫボタンをクリックし、引落口座変更管理端末２００に対して、入力した情報を送出する。
ステップＡ１０において、これに対応して引落口座変更管理端末２００のユーザ情報確認部２０１は、ログインしたユーザの認証を行う。
【００７０】
ステップＡ１１において、引落口座変更管理端末２００のユーザ情報確認部２０１はユーザ端末１０に対してクレジットカードの引落口座変更指示画面情報を送出する。
ステップＡ１２において、図３に示すように、ユーザ端末１０にクレジットカードの引落口座変更指示画面が表示される。
【００７１】
ステップＡ１３において、ユーザは、ユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの引落口座変更指示画面にて、クレジットカードの引落口座変更希望情報（クレジットカード番号、クレジットカードの今回引落口座として指定する引落口座番号）を入力し、ＯＫボタンをクリックする。
ステップＡ１４において、引落口座変更管理端末２００のクレジット会社・認証依頼部２０２は、ユーザ端末１０よりクレジットカードの引落口座変更希望情報を受け取ると指定されたクレジットカード発行元であるクレジットカード会社端末（例えばＡクレジットカード会社端末４０）に対し、指定されたクレジットカード番号とユーザ登録情報での認証依頼を送出する。
【００７２】
ステップＡ１５において、Ａクレジットカード会社端末４０のクレジットカード認証部４１は、受け取ったクレジットカード番号及びユーザ情報と自社にて保有している顧客情報とを照会し、ユーザと指定クレジットカード番号についての認証を行う。
図６に示すように、ステップＡ１６において、Ａクレジットカード会社端末４０のクレジットカード認証部４１は、認証結果を引落口座変更管理端末２００のクレジット会社・認証依頼部２０２に送出し報告する。
【００７３】
ステップＡ１７において、引落口座変更管理端末２００の銀行・認証依頼部２０３は、Ａクレジットカード会社端末４０のクレジットカード認証部４１から受け取った認証結果に問題がなければ、指定された口座番号を保有する銀行（例えばＢ銀行端末３０）に対し、指定された口座番号とユーザ登録情報の認証依頼を送出する。
【００７４】
ステップＡ１８において、変更する引落口座として指定された口座番号を保有するＢ銀行端末３０の引落口座認証部３１は引落口座変更管理端末２００の銀行・認証依頼部２０３から受け取った口座番号及びユーザ情報と自社にて保有している口座番号に対応する顧客情報とを照会し、ユーザと指定口座番号について認証を行う。
【００７５】
ステップＡ１９において、Ｂ銀行端末３０の引落口座認証部３１は認証結果を引落口座変更管理端末２００の銀行・認証依頼部２０３に送出し報告する。
ステップＡ２０において、引落口座変更管理端末２００のユーザ情報確認部２０１は、指定された引落口座変更希望情報及び通常指定されている引落口座情報をユーザ端末１０に送出する。
【００７６】
ステップＡ２１において、これに対応してユーザ端末１０にはクレジットカードの引落口座変更指示確認画面が、図６に示すように、表示される。
ステップＡ２２において、ユーザは、ユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの引落口座変更指示確認画面に表示された引落口座変更指示内容を確認し、問題がなければＯＫボタンをクリックする。
【００７７】
ステップＡ２３において、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４は、ユーザ端末１０から受け取った引落口座変更指示に従い、Ａクレジットカード会社端末４０に対し引落口座変更通知を送出する。
ステップＡ２４において、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４はＡ銀行端末２０に対し指定クレジットカード番号の引落キャンセル指示通知を送出する。
【００７８】
ステップＡ２５において、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４はＢ銀行端末３０に対して指定クレジットカード番号に対する引落実行指示通知を送出する。
ステップＡ２６において、Ａクレジットカード会社端末４０は、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４より引落口座変更通知を受け取ると、保有しているデータベースの指定クレジットカードの情報として、今回の利用料金引落は、引落口座変更管理端末２００によるユーザからの指示により、通常指定のＡ銀行端末２０ではなく今回指定のＢ銀行端末３０の引落口座から実施する旨、必要部分を更新する。これにより、Ａクレジットカード会社端末４０での引落口座変更が可能になる。
【００７９】
ステップＡ２７において、通常の利用料金引落口座として指定されていたＡ銀行端末２０は、指定クレジットカード番号引落キャンセル指示通知を引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４から受け取ると、保有している口座引落実行リスト内の今回引落をキャンセルするように修正する。これにより、Ａ銀行端末２０での引落口座変更が可能になる。
【００８０】
ステップＡ２８において、変更する引落口座として指定された口座を保有するＢ銀行端末３０は、指定クレジットカード番号に対する引落実行指示通知を引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４から受け取ると、保有している口座引落実行リスト内に指定クレジットカードの利用料金として指定口座より今回引落を行うように修正し引落実行指示を追加する。これにより、Ｂ銀行端末３０での引落口座変更が可能になる。
【００８１】
したがって、本発明によれば、第１の効果として、ユーザは、クレジットカードの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末１０により、容易にクレジットカードの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【００８２】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、第２の効果として、通常、クレジットカードの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社は、ユーザに対し、催促状を作成し送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【００８３】
図７は本発明に係る第２の実施例で公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムの概略構成を示す図である。
本発明の第２の実施例では、公共料金等の口座引落となる各種利用料金引落口座をユーザが変更する例であり、この例では、ユーザが利用料金引落口座変更管理システム３００を利用する際に、図１の場合と比較して、クレジットカード番号を入力する必要がない。
【００８４】
本図に示すように、図１と比較して、公共料金などの利用料金引落口座変更管理システム３００のインターネット１００にはＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０に代わり、複数の公共料金会社端末６０、会社端末７０が接続され、公共料金会社端末６０は、例えば、通信会社、電力会社、水道局、ガス会社、放送局等を含む会社であり、会社端末７０は口座引落により料金を徴収している会社であり、上記の例は公共料金会社端末の最少限の種類の例示であるものが有するコンピュータ等の情報処理装置である。
【００８５】
この場合、引落口座変更管理端末２００は複数の公共料金会社端末６０、会社端末７０の共同管理下にあり、又は複数のＡ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０の管理下にあり、又は複数の公共料金会社端末６０、会社端末７０、複数のＡ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０の管理下にある。
このように、引落口座変更管理端末２００を上記の共同管理下に置くのはセキュリティ確保のためである。
【００８６】
公共料金会社端末６０、会社端末７０には公共料金など認証部６１、７１がそれぞれ設けられ、公共料金など認証部６１、７１は、コンピュータ等の情報処理装置のプログラムで動作し、引落口座変更管理端末２００から情報照会依頼を受け取ると、顧客情報として保有しているデータを検索し、照会結果を引落口座変更管理端末２００に対し送出する。上記プログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、この記録媒体で他のコンピュータの利用を可能する。
また、公共料金会社端末６０、会社端末７０は最終的に引落口座変更管理端末２００より引落口座変更通知を受け取ると保有している情報管理データベース（ＤＢ）を更新し、この内容を参照して請求書／領収書等を作成する。
【００８７】
また、引落口座変更管理端末２００にはクレジット会社・認証依頼部２０２に代わり、公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａが設けられ、公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａは、ユーザ端末１０から得た引落口座情報について該当する公共料金会社端末６０、会社端末７０に対し情報認証の依頼を行う。
図８は図７のユーザ端末１０に表示される公共料金などの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面例を示す図である。
【００８８】
本図に示すように、ユーザ端末１０における公共料金などの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面には初回利用時にユーザ登録ボタンが表示され、ユーザ登録済みの場合、ユーザＩＤの入力位置、パスワードの入力位置、ＯＫボタンが表示される。このように、ユーザＩＤの入力、パスワードの入力を行うのはセキュリティを確保するためである。
【００８９】
図９は図７のユーザ端末１０に表示される公共料金などの引落口座変更指示画面例を示す図である。本図に示すように、ユーザ端末１０の公共料金などの引落口座変更指示画面には引落口座を変更したい料金項目（例えば、Ａ通信会社通話料金、Ｂ通信会社通話料金、Ａ電力会社電気料金、Ｂ電力会社電気料金、Ａ水道局水道料金、Ａガス会社ガス料金、Ａ放送局受信料金、その他の会社が列挙され、それぞれの項目の先頭位置にクリックする場所が表示され、指定する引落口座番号などの変更を希望することが可能である。これにより、あらゆる銀行引落に対応することが可能になる。
【００９０】
さらに、今回引落口座として指定する口座番号の入力位置が表示され、ＯＫボタン、Ｃａｎｃｅｌボタンが表示される。
図１０は図９の公共料金などの引落口座変更指示確認画面への入力例を示す図である。本図に示すように、ユーザ端末１０の引落口座変更指示確認画面から公共料金会社端末６０、会社端末７０の公共料金など、例えばＡ電力会社電気料金の項目がクリックで指定され、今回引落口座として指定する口座番号が入力される。
【００９１】
図１１は図７のユーザ端末１０に表示される公共料金などの引落口座変更指示確認画面例を示す図である。本図に示すように、ユーザ端末１０の公共料金などの引落口座変更指示確認画面には料金種別に指定した、例えばＡ電力会社電気料金の項目が表示され、今回引落口座として指定する口座番号が表示され、通常引落口座として指定されている口座番号が表示される。
さらに、ＯＫボタン、Ｃａｎｃｅｌボタンが表示される。
【００９２】
図１２、図１３は図７における公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムの動作例を説明するシーケンスである。以降の説明では、通信ネットワーク１００はインターネットであるとする。
本図に示すように、ステップＢ１〜Ｂ１３までは、図５と比較して、同様であるので、詳細説明を省略し、概略説明を行う。
【００９３】
すなわち、ユーザはユーザ端末１０にて、図８に示すように、公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムのサービスログイン画面よりログインすると、図９に示すように表示される公共料金などの引落口座変更指示画面にて、図１０に示すように引落口座を変更したい料金項目（例えば、Ａ電力会社電気料金）をクリックし、指定する口座番号など引落口座変更希望情報を入力後に、ＯＫボタンをクリックする。
【００９４】
ステップＢ１４において、引落口座変更管理端末２００の公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａは、ユーザ端末１０より引落口座変更希望情報を受け取ると、指定された公共料金会社端末６０、会社端末７０に対し、ユーザ登録情報（ユーザ名、住所、電話番号、生年月日など）での認証依頼を送出する。公共料金会社端末と連携して引落口座の変更が可能になる。このようにして、公共料金会社端末と連携して引落口座の変更が可能になる。
【００９５】
ステップＢ１５において、公共料金会社端末６０、会社端末７０の公共料金など認証部６１、７１は引落口座変更管理端末２００の公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａから受け取ったユーザ情報と自社にて保有している顧客情報とを照会し、ユーザの認証を行う。
ステップＢ１６において、公共料金会社端末６０、会社端末７０の公共料金など認証部６１、７１は引落口座変更管理端末２００の公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａに対して認証結果を送出し報告する。
【００９６】
ステップＢ１７において、引落口座変更管理端末２００の公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａは公共料金会社端末６０、会社端末７０の公共料金など認証部６１、７１から受け取った認証結果に問題がなければ、引落口座変更管理端末２００の銀行・認証依頼部２０３は、指定された口座番号を保有する銀行（例えばＢ銀行端末３０）の引落口座認証部３１に対し、指定された口座番号とユーザ登録情報での認証依頼を送出する。
【００９７】
ステップＢ１８において、変更する引落口座として指定された口座番号を保有するＢ銀行端末３０の引落口座認証部３１は、引落口座変更管理端末２００の銀行・認証依頼部２０３から受け取った口座番号及びユーザ情報と自社にて保有している口座番号に対応する顧客情報とを照会し、ユーザと指定口座番号について認証を行う。
【００９８】
ステップＢ１９において、Ｂ銀行端末３０の引落口座認証部３１は認証結果を引落口座変更管理端末２００の銀行・認証依頼部２０３に送出し報告する。
ステップＢ２０において、引落口座変更管理端末２００のユーザ情報確認部２０１は、指定された引落口座変更希望情報及び通常指定されている引落口座情報をユーザ端末１０に送出する。
【００９９】
ステップＢ２１において、これに対応して、ユーザ端末１０には図１１に示すように公共料金などの引落口座変更指示確認画面が表示される。
ステップＢ２２において、ユーザは、公共料金などの引落口座変更指示確認画面に表示された引落口座変更指示内容を確認し、問題がなければＯＫボタンをクリックする。
【０１００】
ステップＢ２３において、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４は、ユーザ端末１０から受け取った引落口座変更指示に従い、公共料金会社端末６０、会社端末７０に対し引落口座変更通知を送出する。
ステップＢ２４において、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４は、通常の引落口座として指定されているＡ銀行端末２０に対し指定公共料金の引落キャンセル指示通知を送出する。
【０１０１】
ステップＢ２５において、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４は、引落口座として指定されたＢ銀行端末３０に対し指定公共料金に対する引落実行指示通知を送出する。
ステップＢ２６において、公共料金会社端末６０、会社端末７０は引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４より引落口座変更通知を受け取ると、保有しているデータベースの該当ユーザの情報として、今回の利用料金引落は、引落口座変更管理端末２００によるユーザからの指示により、通常指定のＡ銀行端末２０の口座ではなく今回指定のＢ銀行端末３０の口座から実施する旨、必要部分を更新する。
【０１０２】
この手段により、公共料金会社端末６０、会社端末７０側の公共料金などの引落口座変更が可能になる。
ステップＢ２７において、通常の利用料金引落口座として指定されているＡ銀行端末２０は、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４から指定公共料金引落キャンセル指示通知を受け取ると、保有している口座引落実行リスト内の今回引落をキャンセルするように修正する。
【０１０３】
この手段により、Ａ銀行端末２０側の公共料金などの引落口座変更が可能になる。
ステップＢ２８において、変更する引落口座として指定された口座を保有するＢ銀行端末３０は、引落口座変更管理端末２００の引落口座変更指示通知部２０４から指定公共料金に対する引落実行指示通知を受け取ると、保有している口座引落実行リスト内に指定公共料金として指定口座より今回引落を行うように修正し引落実行指示を追加する。
【０１０４】
この手段により、Ｂ銀行端末３０側の公共料金などの引落口座変更が可能になる。
したがって、本発明によれば、第１の効果として、ユーザは、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末１０により、容易に公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【０１０５】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、第２の効果として、通常、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【０１０６】
図１４は本発明に係る第３の実施例で利用料金引落口座変更管理システムの概略構成を示す図である。
本図に示すように、図１、図７と比較し、インターネット１００にはＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０、公共料金会社端末６０、会社端末７０が接続される。
【０１０７】
この場合、引落口座変更管理端末２００はインターネット１００にはＡクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０、公共料金会社端末６０、会社端末７０の共同管理下にあり、又はＡ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０の共同管理下にあり、Ａクレジットカード会社端末４０、Ｂクレジットカード会社端末５０、公共料金会社端末６０、会社端末７０、Ａ銀行端末２０、Ｂ銀行端末３０の共同管理下にある。
【０１０８】
さらに、引落口座変更管理端末２００はユーザ情報確認部２０１、クレジット会社・認証依頼部２０２、公共料金会社／会社・認証依頼部２０２Ａ、銀行・認証依頼部２０３、引落口座変更指示通知部２０４で構成される。
図１５は図１４のユーザ端末１０に表示される利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面例を示す図である。
【０１０９】
本図に示すように、ユーザ端末１０に表示される利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面では「クレジットカード」、「公共料金など」のタブをクリックすることにより、ユーザ端末１０におけるクレジットカードの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面、公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムのサービスログイン画面の表示が行われる。表示後の入力処理は前述のとおりである。タブを用いるのは、入力の形態の相違による操作を簡単化するためである。
【０１１０】
図１６は図１４のユーザ端末１０に表示される引落口座変更指示画面例を示す図である。
本図に示すように、ユーザ端末１０に表示される引落口座変更指示画面では、「クレジットカード」、「公共料金など」のタブをクリックすることにより、ユーザ端末１０のクレジットカードの引落口座変更指示画面、公共料金などの引落口座変更指示画面の表示が行われる。表示後の入力処理は前述のとおりである。タブを用いるのは、入力の形態の相違による操作を簡単化するためである。
【０１１１】
本実施例の動作の説明は、図５、６に示す動作の説明、図１２、１３に示す動作説明と同様であるので、省略する。
したがって、本発明によれば、第１の効果として、ユーザは、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末１０により、容易にクレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【０１１２】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、第２の効果として、通常、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【０１１３】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を通信ネットワークに接続し、クレジットカードの利用料金を銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有するクレジットカード会社端末を通信ネットワークに接続し、クレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を通信ネットワークに接続し、通信ネットワークを介してユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し、通信ネットワークを介して引落口座の変更情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対してユーザの認証を行い、通信ネットワークを介して引落口座の変更情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行うようにしたので、ユーザは、クレジットカードの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカードの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【０１１４】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカードの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【０１１５】
さらに、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を通信ネットワークに接続し、公共料金などの利用料金を銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有する公共料金会社端末を通信ネットワークに接続し、公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を通信ネットワークに接続する工程と、通信ネットワークを介してユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し、通信ネットワークを介して該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対してユーザの認証を行い、通信ネットワークを介して引落口座の変更情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行うようにしたので、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易に公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【０１１６】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【０１１７】
さらに、ユーザの引落口座を保有する複数の銀行がそれぞれ有する銀行端末を通信ネットワークに接続し、クレジットカードの利用料金を銀行の引落口座より引き落とす複数のクレジットカード会社がそれぞれ有するクレジットカード会社端末を通信ネットワークに接続し、公共料金などの利用料金を銀行の引落口座より引き落とす複数の公共料金会社がそれぞれ有する公共料金会社端末を通信ネットワークに接続し、クレジットカードの利用料金を銀行の引落口座から引落を行い、さらに、公共料金などの利用料金を銀行の引落口座から引落を行うユーザが有するユーザ端末を通信ネットワークに接続し、通信ネットワークを介してユーザ端末からクレジットカードの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し、通信ネットワークを介してユーザ端末から公共料金などの利用料金の引落口座を変更する情報を受信し、通信ネットワークを介して引落口座の変更情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対してユーザの認証を行い、通信ネットワークを介して該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対してユーザの認証を行い、通信ネットワークを介して引落口座の変更情報に該当するクレジットカード会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行い、通信ネットワークを介して引落口座の変更情報に該当する公共料金会社端末、該当する銀行端末に対して今回の引落口座の変更通知を行うようにしたので、ユーザは、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落口座として指定されている銀行口座に一時的に残金が不足している場合、他の銀行、金融機関より引落、指定銀行、金融機関に入金するといった作業が不要となり、ユーザが身近に保有するユーザ端末により、容易にクレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の変更指定を行うことが可能になる。
【０１１８】
さらに、ユーザは、銀行、金融機関に出向く必要もなく、また、銀行、金融機関のサービスを利用し、振込みを行うなどして、余計な手数料を支払う必要はなくなる。
さらに、通常、クレジットカード、公共料金などの利用料金引落指定口座の残金不足に起因し利用料金が正常に引き落とされなかった場合、クレジットカード会社、公共料金会社、口座引落により料金を徴収している会社は、ユーザに対し、催促状を作成し、送付したり、再度、引落作業を実施したりと、多大な工数と費用が発生するが、このような費用を大幅に削減することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る第１の実施例でクレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムの概略構成を示す図である。
【図２】図１のユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面例を示す図である。
【図３】図１のユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの引落口座変更指示画面例を示す図である。
【図４】図１のユーザ端末１０に表示されるクレジットカードの引落口座変更指示確認画面例を示す図である。
【図５】図１におけるクレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムの動作例を説明するシーケンスである。
【図６】図１におけるクレジットカードの利用料金引落口座変更管理システムの動作例を説明するシーケンスである。
【図７】本発明に係る第２の実施例で公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムの概略構成を示す図である。
【図８】図７のユーザ端末１０に表示される公共料金などの利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面例を示す図である。
【図９】図７のユーザ端末１０に表示される公共料金などの引落口座変更指示画面例を示す図である。
【図１０】図９の公共料金などの引落口座変更指示確認画面への入力例を示す図である。
【図１１】図１１は図７のユーザ端末１０に表示される公共料金などの引落口座変更指示確認画面例を示す図である。
【図１２】図７における公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムの動作例を説明するシーケンスである。以降の説明では、通信ネットワーク１００はインターネットであるとする。
【図１３】図７における公共料金などの利用料金引落口座変更管理システムの動作例を説明するシーケンスである。以降の説明では、通信ネットワーク１００はインターネットであるとする。
【図１４】本発明に係る第３の実施例で利用料金引落口座変更管理システムの概略構成を示す図である。
【図１５】図１４のユーザ端末１０に表示される利用料金引落口座変更システムのサービスログイン画面例を示す図である。
【図１６】図１４のユーザ端末１０に表示される引落口座変更指示画面例を示す図である。
【符号の説明】
１０…ユーザ端末
２０…Ａ銀行端末
３０…Ｂ銀行端末
２１、３１…引落口座認証部
４０…Ａクレジットカード会社端末
５０…Ｂクレジットカード会社端末
４１、５１…クレジットカード認証部
６０…公共料金会社端末
７０…会社端末
６１、７１…公共料金など認証部
１００…通信ネットワーク
２００…引落口座変更管理端末
２０１…ユーザ情報確認部
２０２…クレジット会社・認証依頼部
２０２Ａ…公共料金会社／会社・認証依頼部
２０３…銀行・認証依頼部
２０４…引落口座変更指示通知部
【図１】
2004341654.tif 000003
【図２】
2004341654.tif 000004
【図３】
2004341654.tif 000005
【図４】
2004341654.tif 000006
【図５】
2004341654.tif 000007
【図６】
2004341654.tif 000008
【図７】
2004341654.tif 000009
【図８】
2004341654.tif 000010
【図９】
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【図１０】
2004341654.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
2004341654.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2004341654.tif 000018