(57)【要約】【課題】娯楽性が高く販売数の向上を期待できる自動販売機を用いた懸賞提供方法及び自動販売機を提供する。【解決手段】ホストコンピュータから各自動販売機１００に複数のキーワードを送付し、顧客がＩＣカード４００を用いて商品を購入した際に、該ＩＣカード４００に各自動販売機１００に対応するキーワードを記録し、ＩＣカード４００に全てのキーワードが記録されている場合には、自動販売機１００は懸賞品として収納商品を顧客に提供する。【選択図】　図２
2004126662.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動販売機から複数回の商品購入を行う顧客に対して懸賞を提供する方法であって、
商品を購入した事を表し且つ互いに異なる複数の商品購入情報を予め用意しておき、
自動販売機は、顧客に商品を販売する際に、顧客の有するＩＣカードなどの記録媒体又は自動販売機に設けた取得状況記憶装置又はネットワークを介して接続するホストコンピュータに対して、前記複数の商品購入情報のうち一の商品購入情報を記録し、
前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録された商品購入情報の取得状況が所定条件を満たしている場合には該顧客に対して懸賞を提供可能とする
ことを特徴とする自動販売機を用いた懸賞提供方法。
【請求項２】
予め、複数の自動販売機に対してそれぞれ一の商品購入情報を対応づけるとともに、各自動販売機は前記複数の商品購入情報を配布情報記憶装置に記憶しておき、
各自動販売機は、顧客に商品を販売する際に、前記配布情報記憶装置に記憶している商品購入情報のうち自身に対応する商品購入情報を前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録する
ことを特徴とする請求項１記載の自動販売機を用いた懸賞提供方法。
【請求項３】
予め、各自動販売機は前記複数の商品購入情報を配布情報記憶装置に記憶しておき、
各自動販売機は、顧客に商品を販売する際に、前記配布情報記憶装置に記憶している複数の商品購入情報から一の商品購入情報を無作為に選択し、この商品購入情報を前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録する
ことを特徴とする請求項１記載の自動販売機を用いた懸賞提供方法。
【請求項４】
前記配布情報記憶装置に記憶する商品購入情報はホストコンピュータから受信する
ことを特徴とする請求項２又は３何れか１項記載の自動販売機を用いた懸賞提供方法。
【請求項５】
各自動販売機は顧客に対して懸賞品として収納商品を所定条件で提供する
ことを特徴とする請求項１乃至４何れか１項記載の自動販売機を用いた懸賞提供方法。
【請求項６】
商品収納部に収納した商品の販売制御等を行う販売制御装置を備えた自動販売機において、
顧客の有するＩＣカードなどの記録媒体との間で情報の読み書きを行う読込書込装置と、
ネットワークを介してホストコンピュータと通信を行う通信装置と、
商品を購入した事を表す少なくとも一以上の商品購入情報を記憶した配布情報記憶装置とを備えるとともに、
前記販売制御装置は、顧客に商品を販売する際に、顧客の有するＩＣカードなどの記録媒体又は自動販売機に設けた取得状況記憶装置又はネットワークを介して接続するホストコンピュータに対して、前記配布情報記憶装置に記憶されている商品購入情報のうち一の商品購入情報を記録する記録手段を備えた
ことを特徴とする自動販売機。
【請求項７】
予め、複数の自動販売機に対してそれぞれ一の商品購入情報を対応づけておき、
前記記録手段は、前記配布情報記憶装置に記憶されている複数の商品購入情報から自身に対応する商品購入情報を前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録する
ことを特徴とする請求項６記載の自動販売機。
【請求項８】
前記記録手段は、前記配布情報記憶装置に記憶されている複数の商品購入情報から一の商品購入情報を無作為に選択し、この商品購入情報を前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録する
ことを特徴とする請求項６記載の自動販売機。
【請求項９】
前記通信装置を用いてホストコンピュータから商品購入情報を受信して前記配布情報記憶装置に記憶する手段を備えた
ことを特徴とする請求項６乃至８記載の自動販売機。
【請求項１０】
前記販売制御装置は、前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録された商品購入情報の取得状況が所定条件を満たしている場合には該顧客に対して収納商品を提供する
ことを特徴とする請求項６乃至９何れか１項記載の自動販売機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介してホストコンピュータと接続する自動販売機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、自動販売機の商品販売を促進させるために種々の方法が提案されている。例えば、自動販売機にルーレットなどの抽選装置を設け、商品を購入した際に該抽選装置で当選した人に対して懸賞品として商品をもう１つ提供する方法が提案されている（例えば特許文献１参照）。また、自動販売機に磁気カードの読取書込装置を設け、商品販売毎に該磁気カードにポイントを加算し、所定のポイント数を達成した場合に懸賞品として商品をもう１つ提供する方法が提案されている（例えば特許文献２参照）。このような方法で自動販売機に一種の娯楽性を与えることにより販売促進を図っている。
【０００３】
【特許文献１】
特開平１１−０８６１０３号公報
【特許文献２】
特開２０００−２５９８９８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、自動販売機を用いて商品販売を行う業者は、一般に、各所に点在する複数の自動販売機を管理している。そして、各自動販売機の売り上げは設置場所などにより大きく異なっており、業者としては販売促進に際して特に売り上げの低い自動販売機の売り上げ増大を期待する。
【０００５】
しかし、上記の方法では、仮に売り上げの低い自動販売機に抽選装置等を設ければ該自動販売機における売り上げの増加は期待できるものの、その分他の自動販売機の売り上げが減少するおそれがある。すなわち、抽選装置等を自動販売機に設けたとしても、その自動販売機における売り上げ向上が期待できるだけで、全体としての売り上げ向上は専ら抽選装置などの娯楽性によるところである。そこで、近年、従来の抽選装置などによる娯楽性よりも更に娯楽性の高い自動販売機が望まれていた。
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、娯楽性が高く販売数の向上を期待できる自動販売機を用いた懸賞提供方法及び自動販売機を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明は、自動販売機から複数回の商品購入を行う顧客に対して懸賞を提供する方法であって、商品を購入した事を表し且つ互いに異なる複数の商品購入情報を予め用意しておき、自動販売機は、顧客に商品を販売する際に、顧客の有するＩＣカードなどの記録媒体又は自動販売機に設けた取得状況記憶装置又はネットワークを介して接続するホストコンピュータに対して、前記複数の商品購入情報のうち一の商品購入情報を記録し、前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録された商品購入情報の取得状況が所定条件を満たしている場合には該顧客に対して懸賞を提供可能とすることを特徴とする。
【０００８】
本発明によれば、顧客が商品を購入する毎に、顧客の有する記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに、複数の商品購買情報のうちの一つが記録される。そして、この商品購買情報の取得状況が所定条件となると顧客への懸賞提供が可能となる。すなわち、顧客が懸賞を得るためには自動販売機において複数回の商品購入が必要となるので、商品の販売促進が図れる。なお、取得状況記憶装置やホストコンピュータにおいて商品購入情報を管理する際には、記録媒体から読み込んだ該記録媒体を一意に識別する識別情報を用いることにより顧客毎の管理が可能となる。
【０００９】
上記懸賞品の提供方法としては、自動販売機において収納商品を懸賞品として提供することが挙げられる。また、ホストコンピュータにおいて顧客毎の商品購入情報を管理している場合には、氏名・住所等の各顧客の個人情報を併せて管理することにより、当該顧客に対して懸賞品を販売業者等から送付したり種々のサービスを提供することができる。
【００１０】
好適な態様の一例としては、予め、複数の自動販売機に対してそれぞれ一の商品購入情報を対応づけるとともに、各自動販売機は前記複数の商品購入情報を配布情報記憶装置に記憶しておき、各自動販売機は、顧客に商品を販売する際に、前記配布情報記憶装置に記憶している商品購入情報のうち自身に対応する商品購入情報を前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録することが挙げられる。
【００１１】
これにより、顧客が懸賞を得るためには、複数の自動販売機において商品を購入する必要があるので、売り上げの低い自動販売機の販売促進が図れる。すなわち、自動販売機を用いた一種のスタンプラリーを実施することができる。
【００１２】
また、好適な他の態様の一例としては、予め、各自動販売機は前記複数の商品購入情報を配布情報記憶装置に記憶しておき、各自動販売機は、顧客に商品を販売する際に、前記配布情報記憶装置に記憶している複数の商品購入情報から一の商品購入情報を無作為に選択し、この商品購入情報を前記記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに記録することが挙げられる。
【００１３】
これにより、商品毎に記録される商品購入情報が無作為となるため、懸賞提供条件を満たすまでの商品販売回数が増加する。すなわち、自動販売機の販売促進が図れる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態に係る自動販売機を用いた懸賞提供方法について図面を参照して説明する。図１は自動販売機ネットワークシステムの構成を説明する概略図である。
【００１５】
本実施の形態に係るシステムは、図１に示すように、各所に設置された複数（図１では４つ）の自動販売機１００がネットワーク３００を介してホストコンピュータ２００と接続した構成となっている。各自動販売機１００は、電子財布としても機能するＩＣカード４００を利用して商品をキャッシュレスで購入可能となっている。ホストコンピュータ２００は、ネットワーク３００を介して各自動販売機１００のと通信可能であり、各自動販売機１００における販売情報等のデータを集中管理する。
【００１６】
まず、本実施の形態における懸賞提供の条件について説明する。懸賞の対象者は、前記ＩＣカード４００を所有している顧客とする。懸賞は、予め用意された複数（本実施の形態では４つとする）のキーワード（ここではＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄという４つのキーワード）を顧客が全て取得したときに提供可能とする。顧客は、自動販売機において商品を購入する毎にキーワードを取得する。各自動販売機１００は前記複数のキーワードのうち所定の１つのキーワードを顧客に提供する。つまり、顧客が全ての自動販売機１００で商品を購入しキーワードを入手することにより懸賞提供の条件を満たす。すなわち、本実施の形態では、自動販売機１００を用いた一種のスタンプラリーのようなゲームを実施することになる。
【００１７】
次に、自動販売機１００の制御系システムについて図２を参照して説明する。図２は自動販売機の制御系システムの概略ブロック図である。なお、図２では、説明を簡単にするため本発明の要旨部分のみを図示した。
【００１８】
図２に示すように、自動販売機１００は、ＩＣカード４００との間で非接触で情報の読み取り・書き込みを行うカードリードライタ（以下カードＲ／Ｗと表記する）１１０と、カードＲ／Ｗ１１０や商品搬出装置１３０などを制御する主制御装置１２０と、前記各装置を接続するネットワーク１４０と、主制御装置１２０とホストコンピュータ２００をネットワーク３００を介して接続する通信装置１５０とを備えている。
【００１９】
カードＲ／Ｗ１１０は、アンテナ１１１と、ＩＣカード４００とのデータの読み書きを制御するカードＲ／Ｗ制御部１１２と、前記ネットワーク１４０とのインタフェイスである通信制御部１１３と、電子財布として機能するＩＣカード４００の決済処理を行う決済制御部１１４と、決済データを保持する決済データ保持部１１５とを備えている。決済データ保持部１１５で保持する決済データの一例を図３に示す。図３に示すように、決済データとしては、ＩＣカード４００の識別情報であるカードＩＤ，カードＲ／Ｗ１１０のＩＤ，日時，決済額等が挙げられる。これらの決済データは、定期的にネットワーク３００，ホストコンピュータ２００を介して電子マネーの運営事業者のコンピュータ（図示省略）に送られる。
【００２０】
主制御装置１２０は、前記ネットワーク１４０とのインタフェイスである通信制御部１２１と、カードＲ／Ｗ１１０や商品選択ボタン（図示省略），硬貨識別装置（図示書略），商品搬出装置１３０等と協動して商品販売を制御する販売制御部１２２と、販売情報を保持する販売情報データベース１２３と、ホストコンピュータ２００から受信したキーワードを保持する配布用キーワード保持部１２４とを備えている。
【００２１】
販売情報データベース１２３で保持される販売情報の一例を図４に示す。図４に示すように、販売情報としては、日時，商品コード，ＩＣカードによる販売の場合にはカードＩＤ等が挙げられる。配布用キーワード保持部１２４は、全てのキーワード（本実施の形態では、Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの４つ）を保持しており、また複数のキーワード中どのキーワードを配布するかという情報を記憶している。
【００２２】
次に、ＩＣカード４００のデータフォーマットについて図５を参照して説明する。図５に示すように、ＩＣカード４００は、識別情報であるカードＩＤと、電子マネーに関する情報と、懸賞に関する情報とを備えている。電子マネーに関する情報は電子マネーを運営する事業者によって管理され、懸賞に関する情報は本実施の形態に係るシステムで管理される。電子マネー情報には残額等が含まれる。また、懸賞情報には顧客が既に取得したキーワードが含まれる。
【００２３】
次に、本システムを利用した懸賞提供方法について図６のフローチャートを参照して説明する。
【００２４】
まず、ホストコンピュータ２００は、各自動販売機１００に対して、全てのキーワードと、該キーワードのうち各自動販売機がどのキーワードを配布すべきかの情報を送信する（ステップＳ１）。各自動販売機１００は、受信した情報を配布用キーワード保持部１２４に記憶する。
【００２５】
各自動販売機１００は、顧客がＩＣカード４００をカードＲ／Ｗ１１０で読み取り可能な位置に提示すると、該ＩＣカード４００から電子マネーの残額と、該顧客が既に取得しているキーワードを読みとり、読みとった残額とキーワード数を表示装置（図示省略）に表示する（ステップＳ２）。そして、読みとったキーワードと配布用キーワード保持部１２４に記憶されているキーワードとを比較し（ステップＳ３）、ＩＣカード４００に全てのキーワードが揃っている場合には、該顧客に懸賞を提供すべく後述するステップＳ７〜Ｓ１０に処理を移行する。
【００２６】
ＩＣカード４００に全てのキーワードは記録されていない場合、すなわち、顧客が未だ全てのキーワードを取得していない場合は、ＩＣカード４００を用いた決済を行う販売処理を行う（ステップＳ４）。具体的には、ＩＣカード４００の残額で購入可能な商品について、商品選択ボタンに付設した販売可能ランプを点灯させる。そして、顧客が商品選択ボタンを押下したら、商品搬出装置１３０を制御して対応する商品を搬出する。次いで、ＩＣカード４００の残額から商品代金を減算する。該商品販売に係る販売情報は、販売情報データベース１２３に記憶されるとともに、定期的にホストコンピュータ２００に送信される。また、ＩＣカード３００の決済データは、決済データ保持部１１５に記憶されるとともに、定期的に電子マネーの運営事業者のコンピュータに送信される。
【００２７】
次に、ＩＣカード４００から読みとったキーワードに、配布用キーワード保持部１２４に記憶されているキーワードのうち顧客に配布するものが含まれているかを確認し（ステップＳ５）、含まれていない場合には当該キーワードをＩＣカード４００に追記する（ステップＳ６）。以上のステップにより、顧客のＩＣカード４００には、各自動販売機１００で商品を購入すると、該自動販売機に対応するキーワードが記録されていく。
【００２８】
一方、前記ステップＳ３において、ＩＣカード４００に全てのキーワードが記録されている場合について説明する。この場合は、懸賞提供条件を満たしているので、懸賞品として収納商品を無償で提供する。具体的には、提供する商品の販売可能ランプを点灯させ（ステップＳ７）、顧客が商品を選択したら（ステップＳ８）、ＩＣカード４００に記録されている全ての取得済みキーワードを削除するとともに（ステップＳ９）、商品搬出装置１３０を制御して当該商品を搬出する（ステップＳ１０）。
【００２９】
以上のように、本実施の形態によれば、自動販売機１００で顧客がＩＣカード４００を用いて商品を購入するたびに、該自動販売機１００に対応するキーワードがＩＣカード４００に記録される。そして、ＩＣカード４００に全てのキーワードが記録されると、懸賞品として自動販売機１００の収納商品が提供可能となる。これにより、顧客に対していわゆるスタンプラリーという娯楽性を提供できるので、販売促進を図ることができる。特に、本実施の形態では、複数の自動販売機１００の全て商品を購入することが懸賞提供の条件となるので、売り上げの少ない自動販売機１００へ顧客を誘導できる。
【００３０】
（第２の実施の形態）
本発明の第２の実施の形態に係る自動販売機を用いた懸賞提供方法について図面を参照して説明する。図７は、自動販売機の制御系システムの概略ブロック図である。なお、図７では、説明を簡単にするため本発明の要旨部分のみを図示し、また図２と同じ構成については同じ符号を付した。
【００３１】
本実施の形態が第１の実施の形態と異なる点は、各顧客が取得したキーワードをＩＣカード４００に記録するだけでなく、ホストコンピュータ２００においても管理する点にある。ところで、各自動販売機１００とホストコンピュータ２００との間の通信は、通信費の削減のために一日に一回程度である場合が多い。そこで、本実施の形態に係る自動販売機１００は、ＩＣカード４００を利用した商品販売毎にＩＣカード４００に記録されているキーワード取得状況をキーワード取得状況保持部１２５に記録する。このとき、キーワード取得状況保持部１２５におけるデータ管理は、ＩＣカード４００のカードＩＤ毎に管理すればよい。そして、自動販売機１００とホストコンピュータ２００との間の通信を行う際に、キーワード取得状況保持部１２５のデータをホストコンピュータ２００に送信することにより、ホストコンピュータ２００において各顧客毎に（各カードＩＤ毎に）キーワードの取得状況を集中管理することができる。他の構成や動作等については第１の実施の形態と同様である。
【００３２】
このように、本実施の形態では、ホストコンピュータ２００において各顧客毎にキーワードの取得状況を管理できるので、例えばインターネットなどのネットワークを用いて各顧客に該取得状況を提供することができる。また、懸賞提供者は、懸賞提供として第１の実施の形態のように自動販売機による商品提供ではなく、例えば懸賞品を郵送するなど種々の懸賞提供を行うことができる。他の効果は第１の実施の形態と同様である。
【００３３】
なお、本実施の形態では、自動販売機１００とホストコンピュータ２００との通信が商品販売のタイミングとはリンクせずに定期的に行うことから、キーワード取得状況保持部１２５を設けたが、両者間の通信をリアルタイムに行うことが可能であれば、該保持部１２５を設けることなく、商品販売時にホストコンピュータ２００に取得状況を記録するようにしてもよい。
【００３４】
以上、本発明の第１及び第２の実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、上記各実施の形態では、懸賞提供条件として予め用意したキーワードの全てを顧客が取得することとしたが、例えば所定数以上のキーワードを取得することや、特定のキーワードを取得すれば他のキーワードの取得は不要とすることなど、懸賞内容に応じて種々の条件を設定することができる。
【００３５】
また、上記各実施の形態では、各自動販売機において提供するキーワードは、複数のキーワードのうち該自動販売機に対応させた１つキーワードのみであったが、複数のキーワードを提供するようにしてもよい。この場合には、例えば複数のキーワードから無作為に１つを抽出し、該キーワードを提供する場合が考えられる。
【００３６】
さらに、懸賞提供回数をＩＣカードやホストコンピュータに記録しておくことにより、一の顧客に対する懸賞提供回数を制限するようにしてもよい。さらに、ホストコンピュータから自動販売機に対してキーワードを配布する際に、懸賞提供期間の情報を送信し、各自動販売機において該懸賞提供期間内においてのみ上記動作を行うようにしてもよい。
【００３７】
さらに、上記各実施の形態では、顧客が有する記録媒体としてＩＣチップを有するＩＣカードを例示したが、本発明はこれに限定されるものではない。近年ＩＣチップの小型化により種々の機器にＩＣチップを搭載可能となっており、これらＩＣチップを搭載した機器を記録媒体と用いても良い。例えば、ＩＣチップを搭載した携帯電話やＰＤＡ端末などが挙げられる。また、記録媒体と自動販売機間の通信は接触型であっても非接触型であってもよい。また、上記各実施の形態では、電子財布として機能するＩＣカードについて例示したが、電子財布の機能は有さないものであってもよい。
【００３８】
【発明の効果】
以上詳述したように、本発明によれば、顧客が商品を購入する毎に、顧客の有する記録媒体又は取得状況記憶装置又はホストコンピュータに、複数の商品購買情報のうちの一つが記録される。そして、この商品購買情報の取得状況が所定条件となると顧客への懸賞提供が可能となる。すなわち、顧客が懸賞を得るためには自動販売機において複数回の商品購入が必要となるので、商品の販売促進が図れる。また、複数の商品購買情報を収集しなくてはならないという一種のゲーム性を備えているので娯楽性が高く、顧客吸引力が増加し、販売促進が図れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】自動販売機ネットワークシステムの構成を説明する概略図
【図２】自動販売機の制御系システムの概略ブロック図
【図３】決済データの一例を説明する図
【図４】販売情報の一例を説明する図
【図５】ＩＣカードのデータフォーマットを説明する図
【図６】懸賞提供方法を説明するフローチャート
【図７】自動販売機の制御系システムの概略ブロック図
【符号の説明】
１００…自動販売機、１１０…カードリードライタ、１１１…アンテナ、１１２…カードＲ／Ｗ制御部、１１３…通信制御部、１１４…決済制御部、１２０…主制御装置、１２１…通信制御部、１２２…販売制御部、１２３…販売情報データベース、１２４…配布用キーワード保持部、１２５…キーワード取得状況保持部、１３０…商品搬出装置、２００…ホストコンピュータ、３００…ネットワーク、４００…ＩＣカード
【図１】
2004126662.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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