(57)【要約】【課題】ディスクレコーダ等で発生した不具合動作の解析を容易にすることができる画像情報符号化復号化記録再生装置を提供する。【解決手段】システムコントローラ１１５は、内部動作状態を常に内部メモリー１１１に格納するようにしておき、画像情報符号化複合化記録再生装置に動作異常が発生すると、内部メモリー１１１に格納していた内部動作状態データを取り出すことで、当該動作異常が発生するまでの画像情報符号化複合化記録再生装置の動作履歴との因果関係を含めた情報により、動作異常の解析を容易にできる。【選択図】　図１
2004048150.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
再生専用、記録再生可能及び記録再生消去可能の群より選択された何れかの１つの情報媒体に対し記録及び／または再生する記録再生手段と、前記記録再生手段の動作状態に関する情報を生成する動作状態情報生成手段と、前記動作状態情報生成手段が生成した情報を記憶する動作状態情報記憶手段とを備えたことを特徴とする情報装置。
【請求項２】
記録再生手段の動作状態に関する情報は、少なくとも情報媒体が掛け換えられた時に動作状態情報生成手段が生成することを特徴とする請求項１記載の情報装置。
【請求項３】
情報媒体が再生専用、記録再生可能、記録再生消去可能の何れか、及び／または前記情報媒体の情報記録容量、基材厚、記録された情報の内容の種別を判別する媒体種別判別手段をさらに備えることを請求項１または２何れかに記載の情報装置。
【請求項４】
動作状態情報生成手段で生成された動作状態に関する情報と、動作状態情報記憶手段に記憶された情報とを比較する動作状態情報比較手段をさらに備えることを特徴とする請求項１〜３何れかに記載の情報装置。
【請求項５】
動作状態情報比較手段の比較結果に対し動作異常の有無を判定する動作状態情報判定手段をさらに備えることを特徴とする請求項４記載の情報装置。
【請求項６】
動作状態情報判定手段で判定した動作異常の情報を格納する動作異常情報記憶手段をさらに備えることを特徴とする請求項５記載の情報装置。
【請求項７】
動作状態情報記憶手段は、動作状態情報生成手段が生成した情報の記憶を蓄積することを特徴とする請求項１〜６何れかに記載の情報装置。
【請求項８】
動作状態情報記憶手段は可換記憶手段であることを特徴とする請求項１〜７何れかに記載の情報装置。
【請求項９】
動作状態情報記憶手段で記憶した情報を、記録再生可能媒体または記録再生消去可能媒体に追記することを特徴とする請求項１〜８何れかに記載の情報装置。
【請求項１０】
動作状態情報記憶手段、媒体種別判別手段、動作状態情報比較手段、動作状態情報判定手段及び動作異常情報記憶手段の少なくとも何れか１つからの情報を外部に対し指令を発信する指令発信手段をさらに備えることを特徴とする請求項１〜９何れかに記載の情報装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、映像信号や音声信号を情報記録媒体に記録再生する情報装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ディジタル蓄積メディアの発展に伴って、長時間の動画像および音声をこれらの蓄積メディアに圧縮記録する手法が検討されてきており、映画等の長時間の動画像を高画質を保ったまま１枚のメディアに記録する事が可能になってきた。読み出し専用の規格としては、例えば「ＤＶＤ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ　ｆｏｒ　Ｒｅａｄ−ＯｎｌｙＤｉｓｃ」（１９９６年）があり、ディスクに記録再生することのできる規格としては、例えば１９９９年に規格化された「ＤＶＤ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ　ｆｏｒ　Ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ／Ｒｅ−ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ　Ｄｉｓｃｓ」がある。そして、これらの規格に準拠したＤＶＤプレーヤやＤＶＤレコーダが開発されてきている。
【０００３】
これらのディジタルＡＶ機器においては、システムの動作が次第に複雑になってきており、システムを制御するシステムコントローラのソフトウエアが複雑化しており、同時にその規模は年々増大している。そのため、出荷後に問題修正等のため制御プログラムのバージョンアップがやむを得ず必要となる場合があり、簡単にそれが行えることが必要となってきている。ユーザーが簡単に制御プログラムをバージョンアップできる方法としては、例えば特開２００１−３１２８５２号公報に記載されているように、バージョンアッププログラムを記録したディスクを使用してシステムコントローラの制御プログラムを書き換えるものが知られている。
【０００４】
このような方法を用いることで、制御プログラムを簡単な操作でバージョンアップすることが可能となるが、当然ながらその前にプログラムの修正が必要であり、そのために、不具合現象が発生した時にその原因を究明して対策を行わなければならない。ところが、システムが複雑になってきているため、不具合の現象自体も単純なものばかりではなく、発生に至る条件も様々な要因が絡み合っていることが多く、原因究明がなかなか進まない場合が増えてきている。
【０００５】
そこで、例えば図１４に示すように、ＤＶＤレコーダ２００１の内部にあるシステムコントローラ２００２の動作状態を、通信ポート２００３とコネクタ２００４とを介して出力できるようにしておき、コネクタ２００４に接続ケーブル２００５を接続し、パソコン等の端末装置２００６でデータを読み出すようにするという方法が考案されている。このようにすることで、内部動作状態をモニタすることができるので、効率的なデバッグが可能となる。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述したように不具合に至る条件も様々な要因が絡み合っている場合が増えてきており、また一度発生した不具合を再現しようとして上記機器を接続しても再現でき難いことも多い。また、デバッグを行う際には、パソコン等の外部機器や接続する専用ケーブルが必要となり、通常はＤＶＤレコーダ２００１等の機器のカバーを開けてコネクタを接続するなどの必要がある。従って、ユーザーのところで不具合が発生したような場合においては、
例えば、
（１）諸条件を詳しく聞いて別の機器で再現させる、
（２）サービスマン等がパソコン等の機器を所持してユーザーのところに出向き調査する、
（３）問題の発生した機器を引き取って調査する、
のような手段を取る必要があり、何れの場合もユーザに大きな負担をかけることになる。さらに、再現が困難である現象の場合にはいつまでも原因究明が進まないという事態に陥ることもある。
【０００７】
本発明は、再現の困難な現象であっても、サービスマン等の熟練者が現場に行くことなく、不具合現象が発生した時点の状況を知ることができ、これにより不具合動作の解析を容易にすることを目的としてなされたものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
この課題を解決するために、本発明の情報装置は、再生専用、記録再生可能及び記録再生消去可能の群より選択された何れかの１つの情報媒体に対し記録及び／または再生する記録再生手段と、前記記録再生手段の動作状態に関する情報を生成する動作状態情報生成手段と、前記動作状態情報生成手段が生成した情報を記憶する動作状態情報記憶手段とを備える。
【０００９】
また、本発明の情報装置は、上記記録再生手段の動作状態に関する情報は、少なくとも情報媒体が掛け換えられた時に動作状態情報生成手段が生成する。
【００１０】
また、本発明の情報装置は、上記何れかの構成に加え、情報媒体が再生専用、記録再生可能、記録再生消去可能の何れか、及び／または前記情報媒体の情報記録容量、基材厚、記録された情報の内容の種別を判別する媒体種別判別手段を備える。
【００１１】
また、本発明の情報装置は、上記何れかの構成に加え、動作状態情報生成手段で生成された動作状態に関する情報と、動作状態情報記憶手段に記憶された情報とを比較する動作状態情報比較手段を備える。
【００１２】
また、本発明の情報装置は、上記動作状態情報比較手段の比較結果に対し動作異常の有無を判定する動作状態情報判定手段をさらに備える。
【００１３】
また、本発明の情報装置は、上記動作状態情報判定手段で判定した動作異常の情報を格納する動作異常情報記憶手段をさらに備える。
【００１４】
また、本発明の情報装置は、上記何れかの動作状態情報記憶手段は、動作状態情報生成手段が生成した情報の記憶を蓄積する。
【００１５】
また、本発明の情報装置は、上記何れかの動作状態情報記憶手段は可換記憶手段である。
【００１６】
また、本発明の情報装置は、上記何れかの動作状態情報記憶手段で記憶した情報を、記録再生可能媒体または記録再生消去可能媒体に追記する。
【００１７】
また、本発明の情報装置は上記何れかの構成に加え、動作状態情報記憶手段、媒体種別判別手段、動作状態情報比較手段、動作状態情報判定手段及び動作異常情報記憶手段の少なくとも何れか１つからの情報を外部に対し指令を発信する指令発信手段を備える。
【００１８】
【発明の実施の形態】
第１の発明は、記録再生手段の動作状態に関する情報を生成する動作状態情報生成手段と、当該動作状態情報生成手段が生成した情報を記憶する動作状態情報記憶手段とを備えるため、記録再生手段の動作状態に関する情報の内、少なくとも最新履歴を動作状態情報記憶手段に格納する構成を有するため、動作異常が発生した際の動作状態に関する情報を動作状態情報記憶手段に格納でき、当該動作異常に関する情報を解析または当該情報に基づき別の機器もしくは上記機器等で再現することで、異常動作に対する対処が容易、迅速かつ確実に行うことができる。
【００１９】
第２の発明は、動作状態情報生成手段は少なくとも情報媒体が掛け換えられた際に動作状態に関する情報を生成する構成を備えるため、例えば再生専用情報媒体から記録再生可能情報媒体、または記録再生可能情報媒体から記録再生消去可能情報媒体のように種類が異なる情報媒体に掛け換えた際には記録再生手段の動作状態が変化することに起因して、例えば記録動作に異常の発生、または消去動作に異常の発生等の動作異常が発生することがあり、異常動作に係る情報を確実に動作状態情報記憶手段に格納することができる。なお、情報媒体を掛け換えたときのみ記録再生手段の動作状態に関する情報を動作状態情報生成手段によって生成する構成を採用すれば、動作状態情報記憶手段に格納する動作状態に関する情報は間欠的となるがそれだけ情報量を抑制することができるため、動作状態情報記憶手段の容量を抑制できる。一方、動作異常が発生した時点の直前及び動作異常に至るまでの履歴をできるだけ蒐集しておくことは一般的に補修に際して有益であり、例えば動作状態を逐一動作状態情報記憶手段に格納する、または動作指令の変更（再生開始指令からサーチ指令等）が発生した時点のみの情報を格納することも有用である。この動作状態に関する情報の動作状態情報記憶手段への格納タイミングは適宜選択して適用できる。
【００２０】
第３の発明の情報媒体の種別を判別する媒体種別判別手段を備える構成を採用すると、媒体種別判別手段で判別した情報媒体の種別判別情報も動作状態情報記憶手段に格納することができ、動作異常の発生に媒体の種別の変化が動作異常に及ぼす情報も加味できるため、上述した解析または再現に際しての情報量を増加することができ、解析や補修等に要する時間が短縮できると共に、動作異常が発生したときの状況も的確に解析することができる。
【００２１】
第４の発明の動作状態情報比較手段を備える構成を採用すると、例えば比較結果が同一であれば最新の情報のみを格納し最新の情報直前の情報を削除することが可能となり、一連の動作の順番や動作の種類が異なる情報のみを動作状態情報記憶手段に格納することができ、動作状態情報格納手段の記憶容量の削減に有益である。
【００２２】
第５の発明の動作状態情報判定手段を備える構成を採用すると、例えば動作異常が発生した時点でのフラッグを動作状態情報記憶手段に格納することができ、現状までの動作異常の有無や動作異常に至るまでの動作異常の履歴を解析する時間が短縮できるため、動作異常に対する対処の効率を向上できる。また、動作状態情報判定手段の判定結果により、例えばユーザに対して警告等を発信することやサービスセンター等に補修等の要求を発信することをユーザに対して指示することもできるため、情報装置の最適使用状態を確保できる。
【００２３】
第６の発明の動作異常情報記憶手段を備える構成を採用すると、例えば上述した動作異常の発生時期、動作異常の発生箇所、動作異常の程度等の異常情報のみを選択的に格納することができ、補修等に要する時間が短縮できると共に、動作異常情報記憶手段に格納された情報を例えば電子的手段によってサービスセンター等に送信することで当該サービスセンターで補修に対する見積、出張補修かサービスセンターに引き取りが必要かの判断、出張補修に際して必要と予測される補修部品等の把握、ユーザーに補修部品を送付することで補修可能の判断等が迅速にできる。
【００２４】
第７の発明における動作状態情報記憶手段で動作状態に関する情報を蓄積する構成を採用すると、動作状態情報記憶手段の記憶容量だけ記憶し記憶容量を超えた場合には最古の情報から順次上書きして行けるため、動作状態情報記憶手段に格納する情報を選択する必要が無く、また動作状態情報記憶手段に情報装置の履歴を蓄積できることで動作異常発生原因の探求が滞り無く行える。
【００２５】
第８の発明における可換記憶手段を動作状態情報記憶手段に適用すると、動作異常が発生した情報装置と切り離して、例えば他の機器に当該可換記憶手段を装着し電気信号を介してサービスセンター等の外部に通信を行う、または当該可換記憶手段を例えば郵送あるいはサービスセンター等に持参することで動作異常の原因を判明させることができ、情報媒体をサービスセンター等に郵送または持参することで動作異常の原因の探求、その結果に応じて情報装置をサービスセンターまで運搬等を行うか否かの決定できることで、ユーザーに対する負担が軽減できる。
【００２６】
第９の発明における少なくとも記録できる情報媒体を動作状態情報記憶手段に適用すると、情報媒体を用いていた情報装置の少なくとも最新情報を当該情報媒体に記録できるため、動作異常の主原因が情報装置にあるか情報媒体にあるかの判断が容易かつ速やかにできると共に、情報媒体をサービスセンター等に郵送または持参することで動作異常の原因を探求でき、その結果に応じて情報装置をサービスセンターまで運搬等を行うか否かを決定でき、ユーザーに対する負担が軽減できる。
【００２７】
第１０の発明は、動作状態情報記憶手段、媒体種別判別手段、動作状態情報比較手段、動作状態情報判定手段及び動作異常情報記憶手段の少なくとも何れか１つからの情報を外部に対し指令を発信する指令発信手段を備えるため、指令手段を介して情報装置の動作状態に関する情報を例えばサービスセンターや販売店等に対し即時性かつ情報装置の適切な状態に関する情報伝達ができ、ユーザーの負担を軽減することができる。なお、指令受信側から例えば修復の見積金額、修復時間、サービスマンが出張修理を行うかユーザーが独自で行うかユーザーが情報装置を送付するかの判断に関する情報、補修部品の金額等をコンピュータネットワークを介してユーザーが選択することもでき、ユーザーの選択に応じて上記何れかを選択することに対する費用及び／または動作異常解析に要した費用等を課金することも可能である。
【００２８】
以下本発明の一実施の形態について、情報装置を映像音声信号を記録再生する画像情報符号化複合化記録再生装置を例に採り、図を参照して説明する。
【００２９】
（実施の形態１）
図１は本発明の第１の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置のブロック図を示すものである。図１において、１０１は光ディスク、１０２は光ピックアップ、１０３は光ピックアップ駆動回路、１０４は信号処理回路、１０５はストリーム制御回路、１０６は圧縮データを復号化して画像・音声データ１１３を得るオーディオビデオデコーダ、１０７は画像・音声データ１１４を圧縮符号化するオーディオビデオエンコーダ、１１５は全体の制御を行うシステムコントローラである。そして、システムコントローラ１１５は、中央処理装置（以下ＣＰＵと称す）１０８、シンクロナスＤＲＡＭ（以下ＳＤＲＡＭと称す）１０９、フラッシュＲＯＭ（以下ＦＲＯＭと称す）１１０、スタティックＲＡＭ（以下ＳＲＡＭと称す）１１１、電気的消去型ＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ　Ｅｒａｓａｂｌｅ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ　ＭｅｍｏｒｙでＥＥＰＲＯＭと称す）１１２により構成される。例えば、ＳＤＲＡＭ１０９は電源を切るとデータが保持されないので主にワーク用メモリーとして使用し、ＳＲＡＭ１１１は電源を切っても電池等でバックアップするようにしておき、各種設定値などのように電源を切っても保持すべきデータの格納に用いる。また、ＦＲＯＭ１１０はシステムコントローラのプログラムの格納に、ＥＥＰＲＯＭ１１２は機器固有番号の記憶などに用いる。１１６は通信制御回路であり、システムコントローラ１１５の制御により例えば電話回線等を利用して外部と通信を行うことができる。
【００３０】
以上のように構成された画像情報符号化復号化記録再生装置について、以下その動作について説明する。
【００３１】
まず、録画時の動作について説明する。例えば、ユーザーによりリモコンの録画ボタン（図示せず）が押された場合には、システムコントローラ１１５でこれを検出して、ＳＲＡＭ１１１の所定の領域に「○月○日○時○分○秒：リモコン：録画ボタン」と書き込む。
【００３２】
次に、システムコントローラ１１５は、オーディオビデオエンコーダ１０７に対してエンコード開始指令を送り、ＳＲＡＭ１１１の続きの領域に「○月○日○時○分○秒：ＡＶエンコーダ：エンコードＳＴＡＲＴ」と書き込み、オーディオビデオエンコーダ１０７から正常にスタートしたという応答が返ってきたら、ＳＲＡＭ１１１の所定の領域に「○月○日○時○分○秒：ＡＶエンコーダ：正常ＳＴＡＲＴ」と書き込む。
【００３３】
そして、ストリーム制御回路１０５に対してエンコードデータの転送開始を指示し、ＳＲＡＭ１１１に「○月○日○時○分○秒：ストリーム制御回路：ストリーム転送ＳＴＡＲＴ」と書き込み、ストリーム制御回路１０５から正常にスタートしたという応答が返ってきたら、「○月○日○時○分○秒：ストリーム制御回路：正常ＳＴＡＲＴ」と書き込む。
【００３４】
光ピックアップ駆動回路１０３に対しては、光ディスクの書き込む位置（アドレス）を指示し、例えば「○月○日○時○分○秒：光ピック駆動回路：アドレス○○に移動」、「○月○日○時○分○秒：光ピック駆動回路：アドレス○○に移動完了」のように、指示内容とその結果をＳＲＡＭ１１１の続きの領域に書き込む。
【００３５】
このようにして、オーディオビデオエンコーダ１０７で圧縮符号化された画像・音声データがストリーム制御回路１０５を経て、信号処理回路１０４で誤り訂正符号の付加およびディジタル変調等の処理が行われて光ピックアップ１０２を介して光ディスク１０１に記録される。この結果、各状態におけるシステムコントローラ１１５の動作状態がＳＲＡＭ１１１の所定の領域に例えば図２に示すような形で格納される。
【００３６】
次に、再生時の動作について説明する。ユーザーによりリモコンの再生ボタン（図示せず）が押された場合には、システムコントローラ１１５でこれを検出して、ＳＲＡＭ１１１の所定の領域に「○月○日○時○分○秒：リモコン：再生ボタン」と書き込む。
【００３７】
次に、システムコントローラ１１５は、光ピックアップ駆動回路１０３に対して光ディスクの読み出す位置（アドレス）を指示し、「○月○日○時○分○秒：光ピック駆動回路：アドレス○○に移動」と書き込み、光ピックアップ駆動回路１０３から所定位置に移動したという応答が返ってきたら「○月○日○時○分○秒：光ピック駆動回路：アドレス○○に移動完了」と書き込む。
【００３８】
光ピックアップ１０２によって光ディスク１０１から再生された信号は信号処理回路１０４に送られ、二値化、ディジタル復調、誤り訂正等の処理が行われた後、ストリーム制御回路１０５に送られる。この時、システムコントローラ１１５でＳＲＡＭ１１１に書き込まれる内容は「○月○日○時○分○秒：ストリーム制御回路：ストリーム転送ＳＴＡＲＴ」、「○月○日○時○分○秒：ストリーム制御回路：正常ＳＴＡＲＴ」となる。
【００３９】
続いて、ストリーム制御回路１０５からのデータはオーディオビデオデコーダ１０６に送られ、映像ストリームと音声ストリームとに分離され、それぞれ復号化された後、同期をとって出力される。このようにして、システムコントローラ１１５の動作状態が、例えば図３に示すような形でＳＲＡＭ１１１の所定の領域に格納される。
【００４０】
ここまでは、正常な場合について説明したが、もしシステムコントローラ１１５で異常動作を検出したら、でき得るかぎり詳細な情報を残すようにしておく。例えば、ストリーム制御回路１０５への起動指令に対して、所定時間内に応答がなかった場合には、「○月○日○時○分○秒：ストリーム制御回路：ＳＴＡＲＴ異常（○秒応答無し）」と書き込んだ後で、ストリーム制御回路１０５の内部メモリーの状態を読み出して記録しておくようにする。
【００４１】
以上説明したように、システムコントローラ１１５の動作状態をＳＲＡＭ１１１の所定の領域の先頭から順番に書き込んでいくが、あらかじめ確保した領域の最後まで到達したら先頭に戻って上書きするようにしておく。こうすることで、常に最新の動作状態がＳＲＡＭ１１１上に残っているようにすることができる。また、前述したように、ＳＲＡＭ１１１は電池等でバックアップしておき、画像情報符号化複合化記録再生装置の電源を切ってもＳＲＡＭ１１１に格納した内容を保持しておくようにする。
【００４２】
次に、ディスクが装着された場合の処理について図４を用いて説明する。図４はディスクが装着された時のシステムコントローラ１１５の処理手順を示したものである。
【００４３】
ディスクが装着されると、処理４０２でそのディスクがＤＶＤ−ＲＡＭディスクかどうかを判別し、ＤＶＤ−ＲＡＭディスクであれば処理４１１に進み、ＤＶＤ−ＲＡＭディスクでなければ、処理４０３で内部動作状態情報を抽出して通信回線を介して外部に送信するために作成された特殊フォーマットのディスク（以下、通信用ディスクと称す）かどうかを判別する。そして、通信用ディスクであれば処理４２０に進み、通信用ディスクでなければ処理４０４でＤＶＤ−Ｖｉｄｅｏのディスクかどうかを判別し、ＤＶＤ−Ｖｉｄｅｏディスクであれば処理４０５でＤＶＤ−Ｖｉｄｅｏの処理を行う。同様にして、処理４０６でＶｉｄｅｏ−ＣＤのディスクかどうかを判別し、Ｖｉｄｅｏ−ＣＤであれば処理４０７でＶｉｄｅｏ−ＣＤの処理を行い、Ｖｉｄｅｏ−ＣＤでなければ処理４０８でＡｕｄｉｏ−ＣＤのディスクかどうかを判別し、Ａｕｄｉｏ−ＣＤであれば処理４０９でＡｕｄｉｏ−ＣＤの処理を行う。処理４０８でＡｕｄｉｏ−ＣＤでないと判定された場合は、装着されたディスクはこの装置で対応できないことを意味するので、処理４１０で画面上や画像符号化複合化記録再生装置本体の表示部に「対応できないディスクが装着された」という内容のエラー表示を行う。
【００４４】
処理４０２でＤＶＤ−ＲＡＭディスクであると判別された場合は、処理４１１で、システム制御プログラムのバージョンアップ用に作成された特殊フォーマットのディスク（以下、バージョンアップ用ディスクと称す）かどうかの判別を行う。バージョンアップ用ディスクは、例えばＤＶＤ−ＲＡＭディスクに図５に示すようなフォーマットでデータが記録されており、最内周のアドレス「０」からアドレス「２００」まで全て”１”（１６進標記で”ＦＦ”）で埋められ、アドレス「２００」にバージョンアップ用ディスクであることを示す識別コード（ＩＤ）が書かれている。次のアドレス「２０１」には、バージョンアップのため書き換えるべきプログラムが記録されている領域の先頭アドレス（図５の例ではアドレス「３００」）が書き込まれ、続くアドレス「２０２」にはプログラムが記録されている領域の最終アドレスが書き込まれている。
【００４５】
処理４１１でバージョンアップ用ディスクと判別されると、処理４１２でシステムコントローラ１１５のプログラムのバージョンアップの処理が行われ、ＦＲＯＭ１１０の内容が書き換えられる（プログラムのバージョンアップの手法については種々の方法があるが、本発明の主旨と直接関係しないため詳細な説明は省略する）。以上のようにして、所定の処理が完了すると処理４１９でディスクを排出して一連の動作を完了する。
【００４６】
処理４１１でバージョンアップ用ディスクでないと判断された場合は、処理４１３で、内部動作状態情報を抽出して記録するために作成された特殊フォーマットのディスク（以下、ダンプ用ディスクと称す）かどうかを識別する。ダンプ用ディスクは、例えばＤＶＤ−ＲＡＭディスクに図６に示すようなフォーマットでデータが記録されて、最内周のアドレス「０」からアドレス「２００」までが全て”１”（１６進標記で”ＦＦ”）で埋められ、アドレス「２００」にダンプ用ディスクであることを示す識別コード（ＩＤ）が書かれている。アドレス「２０１」にデータ領域の先頭アドレスが書かれ、アドレス「２０２」にはデータ領域のうち未使用領域の先頭アドレスが書かれるが、最初はデータ領域に何も書かれていないので、これらには同一アドレス（図６の例ではアドレス「３００」）が書かれている。
【００４７】
処理４１３でダンプ用ディスクであると判別されると、処理４１５で、システムコントローラ１１５は、ディスクのアドレス「２０２」から「データ用未使用領域の先頭アドレス」（この例ではアドレス「３００」）を読み出し、処理４１６でそのアドレスの先頭（アドレス「３００」）にヘッダ情報や、機種名、シリアル番号、制御プログラムのバージョン等のあらかじめ定めた情報を書き込む。この時書き込むデータは、ＣＰＵ１０８からストリーム制御回路１０５に転送され、信号処理回路１０４を介して光ディスク１０１に書き込まれる。
【００４８】
次に、処理４１７ではＣＰＵ１０８がＳＲＡＭ１１１に格納された内部動作状態情報を読み出し、このデータをストリーム制御回路１０５と信号処理回路１０４とを介し、処理４１６で書き込んだヘッダ情報等の後ろに続けて書き込む。
【００４９】
ＳＲＡＭ１１１の内容の書き込みが完了したら、処理４１８でその最終アドレスを「データ用未使用領域の先頭アドレス」としてアドレス「２０２」に書き込み、処理４１９でディスクを排出して処理を完了する。
【００５０】
以上のようにして、内部動作状態のダンプを行ったダンプ用ディスクは、例えば図７に示すような状態になっている。このダンプ用ディスクを引き続き別の機器に装着すると、データ用未使用領域の先頭アドレス（本例ではアドレス「２０２」）が前回書き込んだデータの最後を示しているため、前回のデータの後ろに２回目のデータが書き込まれ、「データ用未使用領域の先頭アドレス（アドレス「２０２」）」が２回目のデータ記録の最後のアドレスに更新される。このようにして、同様の動作を繰り返すことで、ディスクの容量に空きがある限り何度でもデータを追記することができる。
【００５１】
処理４０３で通信用ディスクであるかどうかを判別を行うが、通信用ディスクは、例えばＤＶＤ−ＲやＣＤ−Ｒなどのディスクに図８に示すようなフォーマットで記録されている。最内周のアドレス「０」からアドレス「２００」までが全て”１”（１６進標記で”ＦＦ”）で埋められ、アドレス「２００」に通信用ディスクであることを示す識別コード（ＩＤ）が記述かれ、アドレス「２０１」には例えば接続先の電話番号等の通信先の情報が記述されており、アドレス「２０２」には通信先と接続する時に認証を行うための認証コードが記述されている。
【００５２】
処理４０３で通信用ディスクと判別されると、処理４２０でディスクのアドレス「２０１」から通信先情報を読み込み、処理４２１では、読み込んだ通信先情報を用いて通信制御回路１１６に対して接続を指示する。相手先との接続が完了し認証コードを求められたら処理４２２でディスクのアドレス「２０２」から認証コードを読みとって通信制御回路１１６を介して送出し、認証が完了すると、この機器の品番やシリアル番号等の機器情報を送信する。続いて処理４２３でＳＲＡＭ１１１に格納された内部動作状態情報を読み出して通信制御回路１１６を介して送信する。そして、全ての情報を送信したら通信回線を切断して処理４１９でディスクを排出する。相手先が、例えば画像情報符号化複合化記録再生装置のサービスセンターまたは購入した販売店等であると、発生した異常に関して解析や補修の要否、要の場合には見積や補修時間等の情報を即時的に得ることができる。
【００５３】
なお、本実施形態においては、内部動作状態を書き込むためのダンプ用ディスクとしてＤＶＤ−ＲＡＭとしたが、ＤＶＤ−ＲＡＭに限定されるものではなく、記録可能なものであればメディアは何であっても良い。
【００５４】
また、通信用ディスクとしてＤＶＤ−ＲやＣＤ−Ｒとしたが、書換のできないディスクでも良いということを示しているだけであり、再生専用ディスクであっても良く、また書換可能ディスクであっても書換を禁止しておけば適用でき、どのタイプのディスクであっても同様に適用可能である。
【００５５】
以上のように本実施形態によれば、不具合現象が発生した場合に、所定のディスクを装着するだけで、その時点での内部動作状態の履歴を吸い上げたり、通信回線を通じて送信したりすることができるので、サービスマン等の熟練者が現場に行くことなく、また、再現の困難な現象を再現させる必要もなく、簡単な操作で不具合現象が発生した時点の状況を知ることができるので、不具合動作の解析を容易にすることができる。
【００５６】
（実施の形態２）
図９は本発明の第２の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置のブロック図を示すものである。図９において、９０１はメモリーカード、９０２はメモリーカード制御回路であり、図１と同じものには同一番号を付してある。以上のように構成された画像情報符号化復号化記録再生装置について、以下その動作について説明するが、光ディスク１０１に対する記録再生動作については図１で説明したのと同じであるので、ここではメモリーカード９０１に対しての動作を説明する。
【００５７】
メモリーカード９０１へ録画するには、まず、録画先としてメモリーカードを選択する。例えば「録画先選択画面」等の画面を表示するなどして、ユーザーにより録画先としてメモリーカードが選択される。この時、システムコントローラ１１５はＳＲＡＭ１１１の所定の領域に「○月○日○時○分○秒：録画先選択：メモリーカード」と書き込む。
【００５８】
次に、例えばリモコンの録画ボタンが押された場合には、ＳＲＡＭ１１１の続く領域に「○月○日○時○分○秒：リモコン：録画ボタン」と書き込み、図１で説明したのと同様にして、オーディオビデオエンコーダ１０７で圧縮符号化された画像・音声データがストリーム制御回路１０５に転送される。そして、ストリーム制御回路１０５に送られたデータは、メモリーカード制御回路９０２でメモリーカード用の信号処理が施されてメモリーカード９０１に書き込まれ、上記各動作においてシステムコントローラ１１５は、動作状態をＳＲＡＭ１１１の所定の領域に格納してゆく。
【００５９】
再生時には、まず、再生元としてメモリーカードを指定する。この時、システムコントローラ１１５はＳＲＡＭ１１１の所定の領域に「○月○日○時○分○秒：再生元選択：メモリーカード」と書き込む。
【００６０】
次に、リモコンの再生ボタンが押されると、システムコントローラ１１５でこれを検出して、ＳＲＡＭ１１１に「○月○日○時○分○秒：リモコン：再生ボタン」と書き込み、ストリーム制御回路１０５に対してメモリーカード９０１からの再生を指示する。
【００６１】
ストリーム制御回路１０５は、メモリーカード制御回路９０２を介してメモリーカード９０１からデータを読み込むが、この時にメモリーカード制御回路９０２で所定の信号処理が行われる。このデータがストリーム制御回路１０５からオーディオビデオデコーダ１０６に送られ、映像ストリームと音声ストリームとに分離され、それぞれ復号化された後、同期をとって出力される。上記各動作において、システムコントローラ１１５の動作状態はＳＲＡＭ１１１の所定の領域に格納される。
【００６２】
次に、メモリーカードが装着された場合の処理について図１０を用いて説明する。図１０はメモリーカードが装着された時のシステムコントローラ１１５の処理手順を示したものである。
【００６３】
メモリーカードが装着されると、処理１００２でそのメモリーカードが内部動作状態情報を抽出して通信回線を介して外部に送信するために作成された特殊フォーマットのメモリーカード（以下、通信用メモリーカードと称す）かどうかを判別する。
【００６４】
通信用メモリーカードであれば処理１００８に進み、通信用メモリーカードでなければ、処理１００３で内部動作状態情報を抽出して記録するために作成された特殊フォーマットのメモリーカード（以下、ダンプ用メモリーカードと称す）かどうかを判別する。ダンプ用メモリーカードであれば処理１０１２に進み、ダンプ用メモリーカードでなければ処理１００４でシステム制御プログラムのバージョンアップ用に作成された特殊フォーマットのメモリーカード（以下、バージョンアップ用メモリーカードと称す）かどうかを判別する。バージョンアップ用メモリーカードであれば、処理１００５でシステムコントローラ１１５のプログラムのバージョンアップの処理が行われ、バージョンアップ用メモリーカードでなければ処理１００６として通常のメモリーカードの処理を行う。
【００６５】
バージョンアップ用メモリーカードは、例えば図１１に示すようなフォーマットでデータが記録され、アドレス「０」からアドレス「２００」までが全て”１”（１６進標記で”ＦＦ”）で埋められ、アドレス「２００」にバージョンアップ用メモリーカードであることを示す識別コード（ＩＤ）が書かれている。次のアドレス「２０１」には書き換えるべきバージョンアップ用のプログラムが記録されている領域の先頭アドレス（図１１の例ではアドレス「３００」）が書き込まれ、続くアドレス「２０２」にはプログラムが記録されている領域の最終アドレスが書き込まれている。
【００６６】
処理１００３でダンプ用メモリーカードかどうかを識別するが、ダンプ用メモリーカードは例えば図１２に示すようなフォーマットでデータ記録されており、アドレス「０」からアドレス「２００」までが全て”１”（１６進標記で”ＦＦ”）で埋められ、アドレス「２００」にダンプ用メモリーカードであることを示す識別コード（ＩＤ）が書かれている。アドレス「２０１」にデータ領域の先頭アドレスが書かれ、アドレス「２０２」にはデータ領域のうち未使用領域の先頭アドレスが書かれるが、最初はデータ領域に何も書かれていないので、これらには同一アドレス（図１２の例ではアドレス「３００」）が書かれている。
【００６７】
処理１００３でダンプ用メモリーカードあると判別されると、処理１０１２でシステムコントローラ１１５は、メモリーカード９０１のアドレス「２０２」から「データ用未使用領域の先頭アドレス」（この場合はアドレス「３００」）を読み出し、処理１０１３で、そのアドレスの先頭（アドレス「３００」）にヘッダ情報や、機種名、シリアル番号、制御プログラムのバージョン等のあらかじめ定めた情報を書き込む。この時書き込むデータはＣＰＵ１０８からストリーム制御回路１０５に転送され、メモリーカード制御回路９０２を介して、メモリーカード９０１に書き込まれる。
【００６８】
次に、処理１０１４ではＣＰＵ１０８がＳＲＡＭ１１１に格納された内部動作状態情報を読み出し、このデータをストリーム制御回路１０５とメモリーカード制御回路９０２とを介して、処理１０１３で書き込んだヘッダ情報等の後ろに続けて書き込む。ＳＲＡＭ１１１の内容の書き込みが完了したら、処理１０１５でその最終アドレスを「データ用未使用領域の先頭アドレス」としてアドレス「２０２」に書き込み、処理を完了する。
【００６９】
処理１００２で通信用メモリーカードであるかどうかを判別を行うが、通信用メモリーカードは、例えば図１３に示すようなフォーマットでデータが記録されている。アドレス「０」からアドレス「２００」までが全て”１”（１６進標記で”ＦＦ”）で埋められ、アドレス「２００」に通信用メモリーカードであることを示す識別コード（ＩＤ）が書かれており、アドレス「２０１」には例えば接続先の電話番号等の通信先の情報が記述されており、アドレス「２０２」には通信先と接続する時に認証を行うための認証コードが書かれている。
【００７０】
処理１００２で通信用メモリーカードと判別されると、処理１００８で、メモリーカード制御回路９０２とストリーム制御回路１０５とを介してメモリーカード９０１のアドレス「２０１」から通信先を読み取り、処理１００９では、通信制御回路１１６に対して接続を指示する。
【００７１】
相手先と接続できて認証コードを求められたら処理１０１０で、メモリーカード９０１のアドレス「２０２」に記述されている認証コードを読み出して通信制御回路１１６を介して送信し、その後でこの機器の品番やシリアル番号等の機器情報を送信する。次に、処理１０１１でＳＲＡＭ１１１に格納された内部動作状態情報を読み出して通信制御回路１１６を介して送信し、全ての情報を送信したら通信回線を切断して処理を終了する。
【００７２】
以上のように本実施形態によれば、不具合現象が発生した場合に所定のメモリーカードを装着するだけで、その時点での内部動作状態の履歴を吸い上げたり、通信回線を通じて送信したりすることができるので、サービスマン等の熟練者が現場に行くことなく、また、再現の困難な現象を再現させる必要もなく、簡単な操作で不具合現象が発生した時点の状況を知ることができ、不具合動作の解析を容易にすることができる。
【００７３】
なお、以上の説明では、システムコントローラ１１５の動作状態をＳＲＡＭ１１１に保持しておくとしたが、ＳＲＡＭ１１１に限定されるものではなく他の種類のメモリーでもかまわないし、単一のメモリーだけでなく、複数の種類のメモリーに分けて記録しても良い。例えば、通常はＳＲＡＭ１１１に書き込み、必要に応じて重要な部分（例えば、エラーが発生した部分のみ）をＥＥＰＲＯＭ１１２に書き込むようにしても良い。
【００７４】
また、内部状態を示す情報として読みやすいようにキャラクターコードで出力される場合を例にとって説明したが、解析時にわかれば良いので、例えば略号を用いたり、機器毎に定めた特有なコードを用いるなどして、データ量を減らすことでより多くの情報を蓄えられるようにしても良い。
【００７５】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、不具合現象が発生した場合に、所定のディスクを装着するだけで、その時点での内部動作状態の履歴を吸い上げることができるので、サービスマン等の熟練者が現場に行くことなく、また、再現の困難な現象を再現させる必要もなく、簡単な操作で不具合現象が発生した時点の状況を知ることができるという有利な効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態による画像情報符号化復号化記録再生装置のブロック図
【図２】本発明の第１の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置のメモリー内に書き込まれた内部動作状態の一例を説明する説明図
【図３】本発明の第１の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置のメモリー内に書き込まれた内部動作状態の一例を説明する説明図
【図４】本発明の第１の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置にディスクが装着された場合の処理手順を示すフローチャート
【図５】バージョンアップ用ディスクのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図６】内部状態ダンプ用ディスクのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図７】内部状態ダンプ用ディスクのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図８】内部状態データ通信用ディスクのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図９】本発明の第２の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置のブロック図
【図１０】本発明の第２の実施形態における画像情報符号化復号化記録再生装置にメモリーカードが装着された場合の処理手順を示すフローチャート
【図１１】バージョンアップ用メモリーカードのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図１２】ダンプ用メモリーカードのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図１３】通信用メモリーカードのフォーマットの一例を説明するための説明図
【図１４】従来の画像情報符号化復号化記録再生装置のブロック図
【符号の説明】
１０１、７０１　光ディスク
１０２　光ピックアップ
１０３　光ピックアップ駆動回路
１０４　信号処理回路
１０５　ストリーム制御回路
１０６　オーディオビデオデコーダ
１０７　オーディオビデオエンコーダ
１０８　ＣＰＵ
１０９　ＳＤＲＡＭ
１１０　ＦＲＯＭ
１１１　ＳＲＡＭ
１１２　ＥＥＰＲＯＭ
１１５　システムコントローラ
１１６　通信制御回路
５０１、６０１　ＤＶＤ−ＲＡＭディスク
９０１　メモリーカード
９０２　メモリーカード制御回路
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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