(57)【要約】【課題】装置一台でサポート可能な金融機関数に限界があるため、これを複数の装置で補完制御管理して従来の顧客先（金融機関先）個別仕様の自動機でなく共通利用可能な装置を提供する。また、他メーカの装置導入の設置先や金融機関の利用者に対しその所在地などの情報を案内・誘導できるサービスを提供する。【解決手段】現金自動取引装置内に各金融機関個別のインタフェース制御ボード（あるいは同等の回路）及び各専用ソフトを備え、利用者に対し取扱い可能な金融機関名を案内表示しその中から選択させるかＩＤカードの挿入により情報を読み取ることにより、該当取引金融機関のインタフェース接続切換えに必要な情報を入手して目的の上位システムから操作案内やメッセージを受信し、利用者側の取引処理が送信できるよう制御する。【選択図】  図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金自動取引装置の利用者に対し、取引案内などの表示を行なう情報表示部と同位に装備されている取引操作の入力を行なう接触センサを有する情報入力部の制御方式において、情報表示部に操作案内や操作指示内容などを表示し、情報入力部より利用者からの指示入力を受ける操作方式であって、一台の現金自動取引装置の中に複数の金融機関へ接続するためのインタフェース接続ボードあるいは同等の回路とそれぞれのソフトウェアとを備えることにより、利用者からの指示を受けて当該金融機関のインタフェースに切換えることことができ、利用者に対する総合案内として複数の金融機関に対して利用可能な旨の案内画面を表示し、且つ任意の金融機関のＩＤカードを直接挿入できる旨の案内を画面表示することを特徴とした操作案内の制御方式。
【請求項２】
現金自動取引装置の利用者に対し、取引案内などの表示を行なう情報表示部に操作案内や操作指示内容などを表示する制御方式において、複数の金融機関の案内に対し利用者が目的とする金融機関を選択するか直接ＩＤカードを読取らせて上位システムから入手した金融機関の案内情報等を表示する制御方式であって、情報表示部の図形・数字・文字・記号や絵文字などを表示するエリアに対し、当該装置及び接続先金融機関からの取引案内とそれに伴う具体的な操作指示などを表す部位と、前記接続先金融機関（上位システム側）からの金融商品の紹介や広告及び当該装置から案内する情報メッセージなどを表示する部位とに分け、利用者に対し真に必要とする内容の情報を優先して表示することを特徴とし、且つ利用者自身の要求に応じて取引内容の記録も含め金融商品の紹介や広告・案内情報などのサービス情報などを印刷処理することを特徴とした操作案内の制御方式。
【請求項３】
現金自動取引装置と各金融機関のセンタ（上位システム）とを接続するインタフェースの制御方式において、それぞれの金融機関が採用している例えばＤＴ−４８３１デバイス接続やＨＤＬＣループ接続あるいはＬＡＮ接続やＩＯＣ接続等のインタフェースへ接続するための制御方式であって、一台の現金自動取引装置の中に複数の金融機関へ接続するためのインタフェース接続ボードあるいは同等の回路とそれぞれのソフトウェアとを備え利用者からの指示を受けて当該金融機関のインタフェースへ切換えることにより、現金自動取引装置側から選択指示に基づきインタフェースの接続先を随時切換えることを特徴とした上位システム接続の制御方式。
【請求項４】
現金自動取引装置の利用者に対し、取引案内などの表示を行う情報表示部に操作案内や操作指示内容などを表示する制御方式において、複数の金融機関の案内に対し利用者が目的とする金融機関を選択するか直接ＩＤカードを読み取らせて上位システムから入手した金融機関の案内情報等を表示する制御方式であって、一台の現金自動取引装置の中で複数の金融機関へ接続するためのインタフェース接続ボードあるいは同等の回路とそれぞれのソフトウェアとを備えるとしても装置内のスペースなどに限界があるため、サポートできない金融機関についてはある範囲内に存在する金融機関店舗／店舗外ブースや病院・コンビニなど及び取扱い可能な装置の設置ヶ所を含めた所在地や地図情報を記憶させておくことにより、どうしても自分の目的とする金融機関に出向きたいと希望する利用者に対し最後までサービスするため取扱い対象外の金融機関であってもその旨の対応で終わらせずに、該当する金融機関の所在地や地図などの案内情報を画面表示し要求が有れば出力印刷することを特徴とした操作案内の制御方式。
【請求項５】
現金自動取引装置と各金融機関のセンタ（上位システム）とを接続するインタフェースの制御方式において、それぞれの金融機関が採用している例えばＤＴ−４８３１デバイス接続やＨＤＬＣループ接続あるいはＬＡＮ接続やＩＯＣ接続等のインタフェースへ接続するための制御方式であって、一台の現金自動取引装置の中で複数の金融機関へ接続するためのインタフェース接続ボードあるいは同等の回路とそれぞれのソフトウェアとを備えるとしてもスペースなどの限界があるため、サポートできない金融機関については当該取引装置の設置ヶ所及びある範囲内に存在する金融機関店舗／店舗外ブースや病院・コンビニ他を含めた所在地や地図情報を記憶させておき、複数の当該装置間で漏れのないよう取扱い金融機関を分担することにより、２台以上の当該装置を隣接して設置する際互いにサポートする金融機関が重複しないよう構成することを特徴とする装置本体の構成方式
【請求項６】
現金自動取引装置と各金融機関の上位システムとを接続するインタフェースの制御方式において、それぞれの金融機関で個々に採用しているインタフェースに接続する制御方式であって、一台の現金自動取引装置の中で複数の金融機関へ接続するためのインタフェース接続ボードあるいは同等の回路とそれぞれのソフトウェアとを備えるとしてもスペースなどの限界があるため、サポートできない金融機関については当該取引装置の設置ヶ所及びある範囲内に存在する金融機関店舗／店舗外ブースや病院・コンビニ他を含めた所在地や地図情報を記憶させておき、複数の当該装置間で漏れのないよう取扱い金融機関を分担することにより、２台以上の当該装置を隣接して設置する際互いにサポートする金融機関が重複しないよう構成するとともに、当該装置でサポートしていないインタフェースを必要とする場合別の装置で具備している当該インタフェースを代替え使用可能であれば、装置間の通信回線にて別の装置経由でインタフェース接続を切換え制御することを特徴とする装置間接続の制御方式。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、金融機関及び病院やコンビニ、ショッピングモールなどの公共の場にて現金の預け入れや引き出しなどの取引に使用される現金自動取引装置において、利用者に対し希望する金融機関を選択させるべく案内表示を行い、その案内のもとで複数の金融機関の中から個別の接続先金融機関を設定することにより上位システムとの専用インタフェースを切り換えて接続した金融機関との間で情報を処理する現金自動取引装置の提供に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の公知技術においては、特開昭５５−１１０３６７号公報に示されるように、ＣＲＴや液晶などの情報表示部に図形と数字・文字・記号等のキャラクタを同時に表示し、図形と文言とにより操作指示を表示することにより取引処理の円滑化を図る技術があり、特開昭５５−１１０３６８号公報に示される内容は、数字・文字・記号などを表示するＣＲＴや液晶などの情報表示部を備え、入力ボタンの機能を操作の必要時毎に情報表示部に表示させることにより、入力用ボタン数と配置スペースの減少を図るというものである。
【０００３】
また特開昭５５−１１０３６９号公報に示されるように、キャラクタを表示し得るＣＲＴや液晶などの情報表示部に顧客の操作を表わす誘導画像を操作の直前と操作毎に表わし、処理実行中の顧客の待ち時間中に顧客へのメッセージを表示することにより取引時間の有効利用を図る技術などが知られている。
【０００４】
いずれも操作案内や指示の表示、情報入力時の制御であり、取引処理の円滑化・操作スペースの効率化・取引時間の有効利用が目的となっており、複数の金融機関に対する相互の案内表示・入力制御については言及されていない。
【０００５】
さらに、特開平８−３０８３８号公報では、他行カード使用時他行と同じ仕様の案内画面を準備して操作案内することにより利用者の戸惑いをなくしデータ誤入力を防止する技術が開示されているが、この場合は他行と同じ仕様の画面を準備した上で操作案内する点で本案のオンラインによる他行システム自体に接続して直接他行からの案内指示を受けて表示する方式とは異なる。
【０００６】
特開平１１−３１６７８８号公報に開示の宣伝やお知らせなどの配信方式では、自行の顧客あるいは他行の顧客が振り込み取引中の待ち時間において、各々の金融機関にて準備しているサービス案内情報などの中からインタネットツールを介して適切な宣伝やお知らせなどを互いに配信することにより、宣伝を含めたより多くの情報を提供できまた手数料を取ることにより関連金融機関以外の情報も提案することもできる。且つタイムリーな情報の配信を可能とする技術があるが、この場合自行及び他行の顧客の振り込み取引での待ち時間の利用によりより多くの情報を提供することに限定されているし、関連金融機関以外の情報の提案については受信した内容の提供に過ぎない。本案では、利用者が取引操作中に操作案内や具体的な操作指示の表示とともに金融機関のサービス紹介及び広告、利用者への個別メッセージを表示し利用者にとって真に必要な情報に重みをつけることであり、また取扱い対象外の金融機関の場合でも当該装置側から直接案内情報を提供することにある。
【０００７】
特開２００１−５２０８４号公報には、利用者が金融機関選択画面より希望する金融機関を選ぶかＩＤカードを読み取らせることによりインタネットアドレスを検索しＷＥＢサーバと接続し複数の金融機関のサーバから当該金融機関の取引案内を表示することにより、利用者が普段使い慣れている金融機関の取引画面及び操作手順で取引を行うことができ、また一台の現金自動取引装置を共有することができるとあるが、この場合ＷＥＢ情報上で「利用者が普段使い慣れている金融機関の取引画面及び操作手順で取引を行うこと」、「一台の現金自動取引装置を共有すること」としている。本案では、個々の専用インタフェースを切り換えて実現することになるが、操作案内や具体的な操作指示及び金融機関のサービス紹介、広告、利用者への個別メッセージを表示した上で利用者にとって真に必要な内容の情報表示を優先することにある。
【０００８】
インタフェースの接続切換についての従来例としては、ＤＴ−４８３１デバイスインタフェースやＨＤＬＣループインタフェースなどをＬＡＮインタフェースやＩＯＣインタフェースに切り換える場合上位システムと自動機の間にプロトコル変換装置を設置して双方からの送受信メッセージを互いに変換する方式や、インタフェースボードをオプション設定しインタフェース切換時に各々の専用ボードをインタフェースに対応させて差し替える方式、あるいは共通ボード上のチップを切り換えて専用ソフトを入れ替える方式などがある。
【０００９】
【特許文献１】
特開昭５５−１１０３６７号公報
【特許文献２】
特開昭５５−１１０３６８号公報
【特許文献３】
特開昭５５−１１０３６９号公報
【特許文献４】
特開平８−３０８３８号公報
【特許文献５】
特開平１１−３１６７８８号公報
【特許文献６】
特開２００１−５２０８４号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
上記公知技術は、図形と文言とにより操作指示を表示することにより取引処理の円滑化を図る目的であり、入力用ボタンの機能を操作の必要時毎に情報表示部に表示させることにより入力用ボタン数と配置スペースの減少を図ることである。また顧客の待ち時間中に顧客へのメッセージを表示することにより、取引時間の有効利用を図る目的であるため、利用者への複数金融機関の案内表示までは言及されていない。
【００１１】
別事例についても、他行と同じ仕様の操作案内画面を準備することにより利用者の戸惑いやデータ誤入力を防止したり、ＷＥＢサーバを介在して複数の金融機関のサーバからインタネット上で当該金融機関へ接続することにより利用者が使い慣れている金融機関の取引画面及び操作手順で取引を行なうことが目的であるが、いずれも取扱い対象外の金融機関の利用者に対する案内などはサービスされない。
【００１２】
また、一金融機関において複数の他金融機関との取引が可能かどうかは、メディアからの情報や銀行内の掲示物等を読むか行員等に尋ねるか、直接ＩＤカードを現金取引装置に挿入して装置に判別させるしか手段がないし、少なくとも当該金融機関の案内表示しか行なうことができない。
【００１３】
あるいは、病院やショッピングモールなどの公共の場に共同設置してあるブースなどにおいても、個別に「○○銀行」の看板表示を確認するか周囲の掲示物を読むか、係員に問い合わせるしかない。
【００１４】
以上の状況を含め、市場では顧客である金融機関他の上位システム仕様に接続できるよう、複数のメーカがそれぞれ個々の金融機関と接続仕様を打ち合わせて“ＬＡＮ接続”や“ＩＯＣ接続”などの個別のインタフェース接続が必要となりインタフェース統一化がなされていない状況である。インタフェースの接続切換においては、上位システムの接続インタフェースに従い自動機側のインタフェースを合わせる必要が有るが、変換装置の設置及びその設置スペースの問題やインタフェースボードの差し替え、専用ソフトの入替などの作業が発生する。
【００１５】
本発明の目的は、前記課題を緩和しかつ利用者に対し行き届いたサービスを提供することであり、情報表示部に総合案内として複数の金融機関名を予め表示し且つＩＤカードの挿入も可能な旨の案内を表示することにより、利用者自身の選択或いはＩＤカードの読取りによって該当金融機関からの個別案内情報表示等の処理を行なう制御部に接続できる上位システムへのインタフェース接続の制御方式であり、また当該現金自動取引装置からの指示案内などの情報を必要に応じて表示する制御方式を提供することである。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
前記目的を達成するために本発明は、情報表示部に取扱い対象の金融機関名を複数表示し且つＩＤカードの受付も可能なことを案内表示することにより、利用者に取引対象先金融機関を選択させることができ、ＩＤカードを読み取ることにより直接取引対象先を選定することもできる。
【００１７】
また、前述情報表示部の表示エリアに対し、利用者の取引操作指示・案内を表示する部位と接続先金融機関からの商品紹介や広告及び本装置側からの発信情報などのメッセージを表示する部位とを分け、取引操作指示表示時は操作案内表示エリアを広く設定し本装置が処理実行中（利用者が待ち時間中）にはメッセージ表示エリアを広く設定するよう制御することにより、真に必要とする表示内容を優先して利用者へ案内し伝えることができる。
【００１８】
それぞれの金融機関用インタフェース接続用ボード（あるいは同等の回路）ならびに各専用ソフトを備え、利用者の取引先選択指示により接続を切り換える制御部を設けることにより、複数の金融機関のセンタ（上位システム）に対し接続先を選択指示して接続することができる。
【００１９】
当該装置でサポートできていない金融機関に対し、ある範囲に設置されている利用者契約金融機関店舗・ブース他の所在地や地図などの情報を記憶させておくことにより、利用者が取扱いたい金融機関を当該装置がサポートしていない場合でも希望する金融機関への案内を行うことができその表示内容を印刷することができる。
【００２０】
また、一台の当該装置にてサポートできない金融機関について複数の装置でもれのないよう分担してインタフェースを受け持つことにより、２台以上の本装置を隣接して設置する際互いにサポートする対象金融機関がオーバラップしないよう構成することができる。
【００２１】
【発明の実施の形態】
＜図の説明＞
以下、本発明の一実施形態による複数の金融機関に接続可能な現金自動取引装置の構成・接続から案内画面の表示制御、金融機関名の選択制御、インタフェース接続制御の方式、取引操作の一例を図面にて詳細に説明する。
【００２２】
図１は、本実施形態による現金自動取引装置１の全体外観を説明するための図、
図２は、図１に示す現金自動取引装置１と上位システム７０との接続形態の実施例を説明するための図、
図３は、図１に示す現金自動取引装置１の全体構成を説明するための図、
図４は、図１に示す情報表示部２が利用者に対し取引開始の案内を行ういらっしゃいませ画面（Ｇ００１）、
図５は、図１に示す情報表示部２が利用者に対し取扱い金融機関名の一覧を示す総合案内画面（Ｇ００２）、
図６は、図１に示す情報表示部２が利用者に対し取扱い金融機関名の継続一覧を示す案内画面（Ｇ００３）、
図７は、図１に示す情報表示部２が利用者に対し選定された「金融機関Ａ」からの操作指示を示す案内画面（Ｇ００４）、
図８は、図１に示す情報表示部２が利用者に対し契約対象の金融機関名を選択しない場合の操作指示を示す案内画面（Ｇ００５）、
図９は、図１に示すカード読書部４に利用者がＩＤカードを挿入した結果、取扱い可能な金融機関店舗・ブース・コンビニなどの利用先を当該装置でサポートしておらず、最寄りに設置されている別の取扱い可能な装置へ誘導する場合の案内画面（Ｇ００６）、
図１０は、図１に示す情報表示部２が利用者に対し、指定する金融機関をサポートしている現金自動取引装置１がないため、契約先金融機関あるいは提携先金融機関の中で現在地から近い所に所在する支店・店舗外ブース・コンビニ他の詳細情報を示す案内画面（Ｇ００７）、
図１１は、図１に示す情報表示部２により、図６に示す金融機関案内Ｇ００３にて利用者から選定された「金融機関Ｈ」の操作指示を示す案内と広告メッセージを伝える一例の案内画面（Ｇ００８）、
図１２は、本装置側が上位システムと処理実行中（利用者が待ち時間中）に広告他メッセージ表示エリアを拡大し接続先金融機関からの詳細な情報表示例を示す画面（Ｇ００９）、
図１３は、利用者が取引しようとする金融機関が当該装置の取扱い可能な金融機関でない場合で別の装置でサポートしている場合、最寄りの設置装置やサポートしている装置のある金融機関店舗・ブースなどの所在地の情報を図９に対して詳細に表示する案内画面（Ｇ０１０）、
図１４は、利用者が取引しようとしている金融機関を認識でき、その金融機関をサポートしている装置がない場合、図１０、図１２に対して利用者の契約先金融機関の所在地などの情報を詳細に表示し希望する店舗・ブースなどへ誘導する案内画面（Ｇ０１１）、
図１５は、図３に示す金融機関判別部２０の構成及び動作を説明するための図、
図１６は、図１５に示す金融機関判別部２０の構成の制御フロー、
図１７は、図３に示す接続先切換部３０の構成及び動作を説明するための図、
図１８は、図１７に示す接続先切換部３０の構成の制御フロー、
図１９は、図３に示すサポート金融機関記憶部４０の構成及び動作を説明するための図、
図２０は、図１９に示すサポート金融機関記憶部４０の構成の制御フロー、
図２１は、図３に示す通信部５０の構成及び動作を説明するための図、
図２２は、図２１に示す通信部５０の構成の制御フロー、
図２３は、図３に示す装置側／上位システム側表示切換部６０の構成及び動作を説明するための図、
図２４は、図２３に示す装置側／上位システム側表示切換部６０の構成の制御フロー、
図２５は、図１に示す現金自動取引装置１において、利用者に対し図４（Ｇ００１）、図５（Ｇ００２）、図６（Ｇ００３）の案内画面を表示して取引き先金融機関を選択、指定された金融機関の操作指示案内画面図７（Ｇ００４）や図１１（Ｇ００８）を表示するまでのフロー、ならびに契約対象の金融機関が選択されない場合は図８（Ｇ００５）を表示し利用者が「確認」キー押下待ちとなるまでのフロー、またＩＤカードからの金融機関判定がＮＯである場合には図２０のフローへ移行するまでの制御フロー、
図２６は、図２５の金融機関選択操作制御フローにおいて、選択された金融機関（例えば「金融機関Ａ」）の取引き操作である入出金操作例の制御フローである。
【００２３】
図１は、本発明で説明する現金自動取引装置１の外観を示す。２は利用者に対する操作ガイダンス等を表示する表示部、３は暗証番号等操作者に入力させるタッチパネルなどの情報入力部、４は磁気ストライプカードの磁気の読書きを行うカード読書部、５は明細票等を印字出力する印字出力部、６は紙幣や硬貨の入出金を行う現金取扱部、８は現金自動取引装置に利用者等が接近した事を検知する人体接近検出部を示す。
【００２４】
図２は、前述の現金自動取引装置１とその上位システムとして「金融機関Ａ」、「金融機関Ｂ」、「金融機関Ｃ」・・・  が接続されている形態を示す。５０は現金自動取引装置内外の情報を送／受信する通信部、７０は現金自動取引装置と回線で接続されている上位システム部全体を示す。
＜現金自動取引装置１の構成＞
まず、本実施形態による現金自動取引装置の全体構成を図３により説明する。
【００２５】
現金自動取引装置１は、利用者に対して操作を指示・誘導したり取引結果及び利用者への広告などの案内情報を表示する情報表示部２と共に、利用者が取引内容の選択や必要な情報を入力する情報入力部３を具備し、利用者が取引に必要な磁気ストライプカードを挿入することにより該当媒体の情報読取り及び当該媒体への情報書込みを行なうカード読書部４、磁気ストライプカードの挿入に伴い利用者自身のＩＤチェックが必要な操作の場合暗証番号の判別及び暗証番号の訂正回数限度の判定を行う暗証番号及び暗証訂正回数判定部９、利用者が取引内容の控えや広告案内情報などの印刷を要求した場合明細票等へ印字出力する印字出力部５、利用者が入金した現金を収納するとともに利用者に出金する現金を放出する現金取扱部６、情報入力部３及びカード読書部４から入力された情報を元に取引の内容を判断し且つ各部の状態を把握して、現金自動取引装置１の全体動作を制御する全体制御部７、装置に対し利用者等の接近を検出する人体接近検出部８、上位システムの一つである金融機関Ａ７０などと情報のやり取りを行なう通信部５０、通信部５０を介して上位システムに対する接続先を切り換える接続先切換部３０、情報入力部３からの金融機関の選択あるいはカード読書部４へ直接磁気ストライプカードを挿入することにより読み取った情報により指定される金融機関を選定する金融機関判別部２０、現金自動取引装置１に対し個々に端末番号を設定しそれぞれの端末番号の当該装置がどの金融機関を取扱い可能で且つどこに配置してあるかなどの情報を含めたサポート情報を記憶しているサポート金融機関記憶部４０、上位システム７０へ割り当てる取扱い金融機関個別の各々のインタフェースと専用ソフトを内蔵する接続ボード（同等回路）部１０、全体制御部７を介して上位システム７０側からの情報表示データ／情報入力データや現金自動取引装置１側からのそれぞれの情報を必要なエリアで表示させるべく切換え制御を行う装置側／上位システム側表示切換部６０より構成される。
【００２６】
また、金融機関判別部２０により利用者の契約先金融機関が判別され取扱い金融機関として認められれば、接続先切換部３０により選定金融機関個別の接続インタフェースを選び、接続ボード（同等回路）部１０のＤＴ−４８３１デバイス接続用ボード（回路）やＨＤＬＣループ接続用ボード（回路）あるいはＬＡＮ接続用ボード（回路）やＩＯＣ接続用ボード（回路）などへ切り分けて接続するよう制御し、金融機関判別部２０により利用者の取扱い金融機関が判別され契約先金融機関であっても、１台の当該装置でサポートできる金融機関先はインタフェース接続用ボード（回路）の装備数などにより制約されるため、当該装置のサポート金融機関記憶部４０がサポートしている内容を情報表示部２へ表示できるよう構成してある。
【００２７】
又このサポート情報や広告・連絡メッセージなどは他メーカの端末も含めその上位システム側である金融機関からの情報内容を、通信部５０を介して表示させるよう構成し制御するようになっている。
＜現金自動取引装置１の取引操作＞
次に現金自動取引装置１の取引操作の一例を図２、図３にて接続・構成、また図２５、図２６により制御フローを概略的に説明する。
【００２８】
現金自動取引装置１の利用者は、まず操作を行うために装置に近づくと、一定の距離内でスイッチオンするよう設定されている人体接近検出部８が人の接近を検出し（［ステップ２１１］がＹ）、情報表示部２へいらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）が表示される［ステップ２１２］。
【００２９】
この後は、利用者が「金融機関名」キーを選択することにより（［ステップ２１３］がＹ）、総合案内画面Ｇ００２（図５）に切り換わり［ステップ２１４］、希望する金融機関名を選択すると（［ステップ２１５］がＹ）取扱金融機関を設定して［ステップ２１６］当該金融機関へ接続するためのインタフェースを選定する［ステップ２１７］。通信部５０を介して上位システム７０の本例では「金融機関Ａ」へ接続し［ステップ２１８］、接続完了を待ち「金融機関Ａ」の案内画面Ｇ００４（図７）を表示して［ステップ２１９］、この指示案内に従い例えば図２６のような入出金取引操作を行い現金の取り引きやご利用明細票を受領して操作を終了する。但し詳細な取引フローは後述する。
【００３０】
金融機関名の選択において、総合案内画面Ｇ００２（図５）に希望する金融機関名がなく（［ステップ２１５］がＮ）「その他金融機関」キーを選択した場合（［ステップ２２１］がＹ）、取扱い金融機関名画面Ｇ００３（図６）を表示し［ステップ２２２］、本例ではその中の「金融機関Ｈ」を選択すると（［ステップ２２３］がＹ）、前述「金融機関Ａ」のフローと同様に取扱い金融機関を判別したのち［ステップ２１６］、インタフェース接続を切り換えて「金融機関Ｈ」の案内画面Ｇ００８（図１１）を表示する［ステップ２１９］。
【００３１】
この「金融機関Ｈ」の案内画面Ｇ００８（図１１）について、詳細取引フローの説明は省略する。
【００３２】
金融機関の選択において、利用者が「その他金融機関」キーを選択せず（［ステップ２２１］がＮ）、取扱い金融機関名画面Ｇ００３（図６）の表示に対してもいずれの金融機関名も選択しない場合（［ステップ２２３］がＮ）には、契約対象の金融機関の選択がない場合の案内画面Ｇ００５（図８）を表示して［ステップ２３１］ＩＤカードの強制挿入の誘導を行い、「確認」キー押下にて［ステップ２３２］終了とする。この時、「確認」キーが押されずＩＤカードが挿入されると認証確認動作を行い（［ステップ２２３］がＹ）以下に説明するフローと同じ制御を行う。
【００３３】
いらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）で案内時（総合案内画面Ｇ００２（図５）などで案内時も同様）、「金融機関名」キーを選択する操作待ちにおいて直接ＩＤカードを挿入した場合は（［ステップ２１３］がＮ、［ステップ２４１］がＹ）、ＩＤカードの認証確認のため磁気データを読み取ることにより利用者の契約先金融機関を判定して［ステップ２４２］、ＯＫであれば（［ステップ２４３］がＹ）前述と同様に取扱い金融機関を判別したのち［ステップ２１６］インタフェース接続を切り換えて「金融機関Ａ」或いは「金融機関Ｈ」の案内画面Ｇ００４（図７）、Ｇ００８（図１１）などを表示する［ステップ２１９］。
【００３４】
利用者のＩＤカードの磁気データを読み取ることにより契約先金融機関を判定して当該装置がサポートしていない結果となった場合は（［ステップ２４３］がＮ）、図２０のサポート金融機関記憶部の制御フローを実行する。
【００３５】
「金融機関名」キーを選択する操作待ちにおいて、利用者が「金融機関名」キーを選択することもなく（［ステップ２１３］がＮ）ＩＤカードの挿入も行わない場合（［ステップ２４１］がＮ）いらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）の案内表示を継続する。
＜金融機関判別部２０の構成＞
金融機関判別部２０の構成を図１５により説明する。
【００３６】
金融機関判別部２０は、利用者が契約先金融機関名を指定した情報を判別する情報表示部キー選択判別部２１、顧客の使用するＩＤカードの情報を読み取る利用者ＩＤ認識部２２、顧客が直接キー入力により指定するかＩＤカードより読み取った情報により金融機関を選定する指定金融機関選定部２５、利用者が指定する上位システム（金融機関）に対しインタフェース接続可能な各々の金融機関を記憶している取扱い金融機関記憶部２６から構成される。
＜金融機関判別部２０の動作と制御フロー＞
金融機関判別部２０の動作と制御フローを図１６、図３、図５、図６により説明する。
【００３７】
まず情報表示部２に総合案内画面Ｇ００２（図５）あるいは「その他金融機関」キーを選択した場合の金融機関画面Ｇ００３（図６）の操作案内が表示され［ステップ６１］、利用者が情報入力部３を介して自分の契約先金融機関名を選択すると（［ステップ６２］がＹ）、指定金融機関選定部２５が取扱い金融機関記憶部２６より対象金融機関情報を検索し前述契約先金融機関に該当すれば（［ステップ６３］がＹ）、指定金融機関選定部２５がその対象金融機関を接続先切換部３０へ設定し［ステップ６４］サポート金融機関記憶部４０へ指定して［ステップ６５］終了する。取扱い金融機関がない場合は（［ステップ６３］がＮ）図２０のフローを実行する。
【００３８】
情報入力部３を介していずれの金融機関名も選択されない場合（［ステップ６２］がＮ）、カード読書部４へＩＤカードが挿入されなければ（［ステップ７１］がＮ）案内画面Ｇ００２（図５）或いはＧ００３（図６）の表示を継続する。ＩＤカードの情報が検出されると（［ステップ７１］がＹ）前述同様に指定金融機関選定部２５が取扱い金融機関記憶部２６より対象金融機関情報を検索し契約先金融機関に該当するか判定した（［ステップ６３］）うえで処理し終了するか［ステップ６５］）、図２０のフローへ移行する。
＜接続先切換部３０の構成＞
接続先切換部３０の構成を図１７により説明する。
【００３９】
接続先切換部３０は、利用者が指定したかあるいはＩＤカードの読み取り情報から得た取扱い金融機関専用の接続インタフェースを判定するインタフェース指示判定部３１、当該装置が取扱い可能な金融機関のインタフェースを記憶している接続先記憶部３３、インタフェース指示判定部３１からの情報をもとに接続先記憶部３３の情報とを比較し選定された接続先インタフェースを接続ボード（同等回路）部１０に対し接続するインタフェース指示部３２から構成される。
＜接続先切換部３０の動作と制御フロー＞
接続先切換部３０の動作と制御フローを図１８により説明する。
【００４０】
前記の指定金融機関選定部２５が取扱い金融機関を設定した後、接続するインタフェースの指示が未決の状態において（［ステップ８１］がＮ）、利用者による契約先金融機関名の指定あるいはＩＤカードの挿入により読み取って入手した情報に基づき専用のインタフェースがインタフェース指示判定部３１により判定されると（［ステップ８１］がＹ）、インタフェース指示部３２が接続先記憶部３３に対し接続先インタフェースを呼び出す［ステップ８２］。
【００４１】
インタフェース指示判定部３１により指定された利用者の契約先金融機関専用インタフェースと呼び出された接続先記憶部３３のインタフェース内容が一致すれば（［ステップ８３］がＹ）、全体制御部７を介し接続ボード（同等回路）部１０に対し目的とするボード（あるいは同等の回路）と専用ソフトに切り換える［ステップ８４］。さらに、通信部４０を介して本例では「金融機関Ａ」に接続する［ステップ８５］。指定された専用インタフェースと呼び出されたインタフェース内容が一致しなければ（［ステップ８３］がＮ）、利用者の操作待ち状態でのメッセージの案内画面Ｇ００９（図１２）を表示し［ステップ９１］、取扱い可能な端末番号を持つ装置を設定して金融機関判別部２０の指定金融機関選定部２５からの指示によりサポート金融機関記憶部４０の情報から通信部５０を介して切換えを行い接続する（［ステップ９２］）。その当該装置を経由して利用者の契約先金融機関の操作案内画面として「金融機関Ｈ」の例をとればＧ００８（図１１）を情報表示部２へ表示し（［ステップ９３］）終了する。操作案内画面Ｇ００８（図１１）の操作フローは省略する。
＜サポート金融機関記憶部４０の構成＞
サポート金融機関記憶部４０の構成を図１９により説明する。
【００４２】
サポート金融機関記憶部４０は、現金自動取引装置１がサポート可能とする一連の金融機関の中で、一群のサポート金融機関名とそのサポート金融機関名とは別の群であるサポート金融機関名とをそれぞれ記憶させるとともに、すべての現金自動取引装置１に定義される端末番号を持った当該装置にサポート金融機関情報と設置先を記憶しておく情報入手金融機関と出店先記憶部４１、一装置として見た現金自動取引装置１で取り扱い不可の金融機関について、当該装置の設置先に対し最寄りの金融機関店舗や店舗外ブースなどの所在地を記憶しておく最寄りの金融機関店舗・ブース他設置先記憶部４３、当該装置の製造番号と対応させて番号付けした端末番号と、各々の装置がいずれの上位システムへ接続できるインタフェースを具備しているかの情報とそれぞれの装置の設置先情報を記憶しておく端末番号記憶部４２、前記金融機関判別部２０で判別した利用者の契約先金融機関情報を最寄りの金融機関店舗・ブース他設置先記憶部４３に記憶されている情報から選び案内できるかを選択し、適用できない場合は情報入手金融機関と出店先記憶部４１に記憶されている情報を利用者に案内できるかを選択する記憶部情報選択部４４から構成される。
＜サポート金融機関記憶部４０の動作と制御フロー＞
サポート金融機関記憶部４０の動作と制御フローを図２０により説明する。
【００４３】
利用者の契約先金融機関が金融機関判別部２０により判別され、取扱い中の装置では当該金融機関の上位システムに未対応で、最寄りの別装置によりサポートされ接続可能な場合（［ステップ１０１］がＹ）、記憶部情報選択部４４が端末番号記憶部４２から最寄りの装置情報入手し（［ステップ１０２］）、別の装置でサポートしている旨の案内画面Ｇ００６（図９）を情報表示部２へ表示し（［ステップ１０３］）、この案内画面Ｇ００６（図９）にて「確認」キー押下により（［ステップ１０４］がＹ）終了する。「確認」キーが押下されず「印刷」キーを押下すれば（［ステップ１０５］がＹ）、印刷出力部５へ案内画面Ｇ００６（図９）の情報を出力して印刷し（［ステップ１０６］）終了する。
【００４４】
この別装置でサポートされている場合で、利用者の契約先金融機関へのインタフェース接続が未接続で代替え接続が可能であれば、当該装置制御部を経由して同様の処理を行うことができる。
【００４５】
取扱い中の装置は未対応で、最寄りの別の装置でもサポートされていない場合（［ステップ１０１］がＮ）、当該金融機関の本・支店や店舗・ブースなどが近くにある場合は（［ステップ１１１］がＹ）、最寄りの金融機関店舗・ブース他設置先記憶部４３の情報の中から該当する金融機関の情報を記憶部情報選択部４４が選定して［ステップ１１２］所在地などの詳しい案内情報であるメッセージ画面Ｇ０１０（図１３）を情報表示部２へ表示し［ステップ１１３］終了する。
【００４６】
取扱い中の装置では、利用者の契約先金融機関へ接続するための上位システムに未対応で、最寄りの別の装置でも対応することもできず当該金融機関の本・支店や店舗・ブースなども近隣に設置されていない場合（［ステップ１０１］がＮ、［ステップ１１１］がＮ）、情報入手金融機関と出店先記憶部４１の情報の中から金融機関判別部２０の指示に基づき記憶部情報選択部４４が選定して［ステップ１２１］、現状での該当する金融機関の取扱い案内や所在地を表示し利用者が必要とする金融機関まで誘導する案内画面Ｇ０１１（図１４）を情報表示部２へ表示して［ステップ１２２］終了する。
【００４７】
具体例で示すと、利用者の契約金融機関をサポートしている装置がない場合で（［ステップ１０１］がＮ）、最寄りにある当該金融機関店舗、店舗外ブースなどの設置先情報がある場合（［ステップ１１１］がＹ）、例えば当該金融機関がα地区にある場合でその金融機関名が『金融機関Ａ  ○○支店』とすると、その地区内を含め別の地区内の登録済み金融機関店舗、店舗外ブースなどの設置先から前述『金融機関Ａ  ○○支店』に近隣する店舗・ブースがあれば、例えば『金融機関ＩＩ  ○○ブース』や『金融機関イ  ××支店』の情報を選び出して所在地などの案内メッセージ画面Ｇ０１０（図１３）を情報表示部２へ表示し［ステップ１１３］終了する。
＜通信部５０の構成＞
通信部５０の構成を図２１により説明する。
【００４８】
通信部５０は、通信データの送信あるいは受信を指示するデータ送／受信指示部５１、送信データを一時記憶するための送信データ一時記憶部５２、上位システム７０からの受信データを一時記憶するための受信データ一時記憶部５３、送信データ一時記憶部５２及び受信データ一時記憶部５３からそれぞれ通信データを読み出し記憶させて上位システム７０とデータをやり取りする送／受信部５４から構成される。
＜通信部５０の動作と制御フロー＞
通信部５０の動作と制御フローを図２２により説明する。
【００４９】
データ送／受信指示部５１からデータ送信の指示がある場合（［ステップ１３１］がＹ）、送／受信部５４が送信データを送信データ一時記憶部５２へ記憶させ［ステップ１３２］、記憶したデータを読み出してから送信する［ステップ１３３］。更に、上位システム７０からの情報連絡があるかを見て上位からの連絡情報メッセージがない場合（［ステップ１３４］がＮ）、上位システム７０からの着信応答メッセージを待つ（［ステップ１３５］がＮ）。
【００５０】
上位システム７０から着信応答メッセージがきた場合（［ステップ１３５］がＹ）、送信データ一時記憶部５２のデータを削除して［ステップ１３６］終了する。
【００５１】
記憶したデータを読み出して送信した後［ステップ１３３］、上位システム７０からの情報連絡データがある場合（［ステップ１３４］がＹ）、送／受信部５４が受信データ一時記憶部５３にデータを記憶させる［ステップ１４１］。前述受信データが例えば印刷の指示である場合（［ステップ１４２］がＹ）、受信データ一時記憶部５３から印刷出力データを読み出して［ステップ１４３］印字出力部５へ出力印刷し［ステップ１４４］、正常終了の旨上位システム７０へ返信した後［ステップ１４５］、受信データ一時記憶部５３の記憶データを削除して［ステップ１４６］終了する。印刷指示がなく連絡データなどがある場合（［ステップ１４２］がＮ）、受信データ一時記憶部５３から連絡データを読み出し［ステップ１５１］情報表示部２へ表示し［ステップ１５２］、正常終了の旨上位システム７０へ返信した後［ステップ１５３］、利用者の「確認」キー押下などを受けて受信データ一時記憶部５３の記憶データを削除して［ステップ１５４］終了する。
【００５２】
データ送／受信指示部５１からデータ送信の指示がない場合（［ステップ１３１］がＮ）で上位システム７０からの情報連絡がある場合（［ステップ１６１］がＹ）は、送／受信部５４が受信データ一時記憶部５３にデータを記憶させ［ステップ１７１］、データ送／受信指示部５１からデータ送信指示有りとなるまで待つ（［ステップ１３１］がＮ）。この上位システム７０からの連絡情報などは、当該装置からのデータ送信を行ってから［ステップ１３１］・［ステップ１３３］  前記と同様に処理される（［ステップ１３４］がＹ）。前述上位システム７０からの情報連絡がない場合は（［ステップ１６１］がＮ）、上位システム７０からのメッセージ待ち［ステップ１６２］とする。
＜装置側／上位システム側表示切換部６０の構成＞
装置側／上位システム側表示切換部６０の構成を図２３により説明する。
【００５３】
装置側／上位システム側表示切換部６０は、装置側および上位システム側からの情報データを受け情報表示部２かつ情報入力部３への表示ならびに制御するために、情報表示データが端末からのものか上位センタからのものかを確認する表示データ確認部６１、その情報表示データの入手元を確認した結果をもとに前記情報表示部２ならびに情報入力部３の表示エリアに対し切換え指示を出す表示エリア切換部６２、さらに情報表示データの入手元と表示エリアの切換え指示を受けて表示画面のエリアを設定する表示画面エリア設定部６３から構成される。
＜装置側／上位システム側表示切換部６０の動作と制御フロー＞
装置側／上位システム側表示切換部６０の動作と制御フローを図２４により説明する。
【００５４】
全体制御部７を介して、装置の情報データあるいは上位システムの情報データが装置側／上位システム側表示切換部６０へ送られると［ステップ１８１］、表示データ確認部６１が装置側からのデータであると確認し（［ステップ１８２］がＹ）さらに上位システム側からのデータも確認すると（［ステップ１８３］がＹ）、各々のデータ量を把握し表示画面エリア設定部６３へ情報を送る。これを受け表示エリア切換部６２では装置側／上位システム側双方のデータ表示をするよう切換え指示を出すことにより、表示画面エリア設定部６３がデータ量にあった表示エリアを配分して［ステップ１８４］、各情報データを情報表示部２／情報入力部３へ表示し［ステップ１８５］  終了する。ここでの一例画面は、Ｇ００６（図９）である。
【００５５】
表示データ確認部６１が、装置側からの情報データを確認し（［ステップ１８２］がＹ）、上位システム側からのデータがない場合（［ステップ１８３］がＮ）、表示エリア切換部６２が上位システム側データ表示エリアを縮小するよう指示し［ステップ１９１］、データ量に従い表示画面エリア設定部６３が装置側データを情報表示部２／情報入力部３へ表示して［ステップ１９２］終了する。ここでの一例画面は、Ｇ００５（図８）である。
【００５６】
表示データ確認部６１に装置側からのデータがなく（［ステップ１８２］がＮ）、上位システム側からのデータがあると（［ステップ２０１］がＹ）、表示切換部６２が装置側データ表示エリアを縮小するよう指示を出し［ステップ２０２］、同様にデータ量に従い表示画面エリア設定部６３が上位システム側データを前記情報表示部２／情報入力部３へ表示して［ステップ２０３］終了する。ここでの一例画面は、Ｇ０１１（図１４）である。
【００５７】
表示データ確認部６１に装置側からの情報データがなく（［ステップ１８２］がＮ）、上位システム側からのデータもない場合は（［ステップ２０１］がＮ）、それぞれの情報データを表示データ確認部６１が待つ。
＜図２５金融機関選択操作の制御フロー＞
金融機関選択の操作と制御を図１、図２５により詳細に説明する。
【００５８】
係員により現金自動取引装置の電源が投入されると［ステップ２１０］、人体接近検出部８が利用者の接近検出待ちとなる（［ステップ２１１］がＮ）。利用者が操作を行うために装置に近づくと所定の範囲内でスイッチオンとなるように設定されている人体接近検出部８が人体接近を検出し（［ステップ２１１］がＹ）取引が開始される。
【００５９】
前述の人体接近の検出とともに情報表示部２にいらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）を表示し［ステップ２１２］、利用者が情報入力部３を介して「金融機関名」キーを押下した場合（［ステップ２１３］がＹ）、取扱金融機関名を示した総合案内画面Ｇ００２（図５）に切り換え表示し［ステップ２１４］登録金融機関名の選択を待つ。利用者の希望する金融機関名が選択されると（［ステップ２１５］がＹ）、金融機関判別部２０により取扱金融機関を設定し［ステップ２１６］さらに接続先切換部３０の指示に基づき接続先インタフェースを切換えて［ステップ２１７］上位システム７０へ接続され［ステップ２１８］、選択された金融機関の受信内容に基づいて本例では「金融機関Ａ」の操作案内画面Ｇ００４（図７）を情報表示部２へ表示して［ステップ２１９］終了とする。
【００６０】
情報表示部２に表示されている総合案内画面Ｇ００２（図５）に対し利用者の希望する金融機関がない場合（［ステップ２１５］がＮ）、「その他金融機関」キーが押下されると（［ステップ２２１］がＹ）その他の金融機関画面Ｇ００３（図６）を継続して表示する［ステップ２２２］。継続して表示されたその他の金融機関画面Ｇ００３（図６）に利用者が希望する金融機関名があり選択すれば（［ステップ２２３］がＹ）、前述と同様に金融機関判別部２０により取扱金融機関を設定し［ステップ２１６］さらに接続先切換部３０の指示に基づき接続先インタフェースを切換えて［ステップ２１７］上位システム７０へ接続され［ステップ２１８］、選択された金融機関の受信内容に基づいて本別例では「金融機関Ｈ」の操作案内画面Ｇ００８（図１１）を同様に情報表示部２へ表示して［ステップ２１９］終了とする。また「金融機関Ｈ」からの受信情報データには広告メッセージがあり情報表示部２の広告他メッセージ表示エリア［同案内画面Ｇ００８（図１１）］に表示される。
【００６１】
利用者の希望する金融機関が総合案内画面Ｇ００２（図５）にもなく（［ステップ２２１］がＮ）、その他の金融機関画面Ｇ００３（図６）にもない場合（［ステップ２２３］がＮ）は、契約対象の金融機関の選択がない旨の案内画面Ｇ００５（図８）を表示し［ステップ２３１］、確認キーの押下待ちとなる（［ステップ２３２］がＮ）。利用者の確認キー押下にて終了とする。
【００６２】
前述案内画面Ｇ００５（図８）の指示により利用者がＩＤカードをカード読取部４に挿入するか（［ステップ２３３］がＹ）、情報表示部２に表示のいらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）に対し利用者が金融機関を選定しないで直接ＩＤカードをカード読書部４に挿入した場合（［ステップ２４１］がＹ）、カード読書部４において磁気情報を読み取りその金融機関情報により金融機関判別部２０が取扱い金融機関に該当するかを判定する［ステップ２４２］。金融機関判別部２０により取引可能と判定された場合（［ステップ２４３］がＹ）、前述と同様にして接続先上位システムに接続し［ステップ２１８］案内メッセージである金融機関の案内画面（本例では記述してないが）「金融機関Ｍ」などの操作画面を同様に情報表示部２へ表示して［ステップ２１９］終了とする。前述カード読書部４において読み取った磁気情報により取扱い対象外と判定された場合（［ステップ２４３］がＮ）、サポート金融機関記憶部４０により図２０のフローを実行する。
【００６３】
情報表示部２に表示のいらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）に対し、利用者が直接金融機関を選定しないしカード読書部４にＩＤカードの挿入も行わない場合（［ステップ２１３］  がＮで［ステップ２４１］がＮ）は、いらっしゃいませ画面Ｇ００１（図４）の表示［ステップ２１２］のままで待機する。
＜図２６入出金取引操作例の制御フロー＞
入出金取引の操作と制御を図３、図２６により詳細に説明する。
【００６４】
以降の実施例は「金融機関Ａ」の操作例で説明する。
【００６５】
利用者が自分の取扱い金融機関からの操作案内画面に基づき取引内容を選択する際「ご入金」キーを押下した場合（［ステップ２５１］がＹ）、ＩＤカードをカード読書部４に挿入することにより  ［ステップ２８１］、上位システム７０である「金融機関Ａ」にて利用者のＩＤが正常であるか判断し、正常である旨返信があれば（［ステップ２８２］がＹ）現金を投入し［ステップ２８３］、指定金額を入力する［ステップ２８４］。投入金額と指定金額が比較され一致すれば（［ステップ２８５］がＹ）、利用明細票を発行し［ステップ２８６］ＩＤカードを返却して［ステップ２８７］正常終了にて取引を終了する（［ステップ２６０］がＹ）。利用者のＩＤが正常でなければ（［ステップ２８２］がＮ）、ＩＤが正常でない旨利用明細票を発行し［ステップ２８６］ＩＤカードを返却して［ステップ２８７］  、異常終了として取引を終了する（［ステップ２６０］がＮ）。
【００６６】
投入金額と指定金額の比較が不一致であれば（［ステップ２８５］がＮ）、その旨利用明細票を発行し［ステップ２９１］現金をそのまま返却し［ステップ２９２］ＩＤカードを返却して［ステップ２９３］    正常終了として取引を終了する（［ステップ２６０］がＹ）。
【００６７】
また取引内容を選ぶに当たり「お支払」キーを押下した場合（［ステップ２５１］がＮ）、同様にＩＤカードをカード読書部４に挿入することにより［ステップ２５２］上位システム７０である「金融機関Ａ」にて利用者のＩＤが正常であるか判断し、正常である旨返信があれば（［ステップ２５３］がＹ）情報入力部３より暗証番号を入力する［ステップ２５４］。ＩＤカードの情報と入力した暗証番号情報を比較し一致していれば（［ステップ２５５］がＹ）、要望する金額を入力することにより［ステップ２５６］現金取扱部６に現金が払い出され［ステップ２５７］、取引内容が印字出力部５により利用明細票として発行され［ステップ２５８］ＩＤカードを返却して［ステップ２５９］正常終了にて取引を終了する（［ステップ２６０］がＹ）。
【００６８】
カード読書部４が読み取ったＩＤカードの情報と入力した暗証番号情報の比較が不一致であれば（［ステップ２５５］がＮ）、暗証番号の訂正回数をカウントし訂正限度内であれば（［ステップ２７１］がＹ）再度暗証番号の入力を受け付ける［ステップ２５４］。暗証番号の訂正回数が訂正限度を超えている場合は（［ステップ２７１］がＮ）、その旨の利用明細票を発行し［ステップ２５８］ＩＤカードを返却して［ステップ２５９］異常終了にて取引を終了する（［ステップ２６０］がＮ）。
【００６９】
【発明の効果】
現金自動取引装置に対し必要な複数のインタフェース制御ボード（あるいは同等の回路）ならびに各専用ソフトを備えることにより、情報表示部に総合案内として複数の金融機関名とＩＤカードの受付案内を同時に表示することができる。
【００７０】
また、あらかじめ案内表示されている複数の金融機関名の内一つを選択するか、あるいは直接ＩＤカードの挿入も可能な旨の案内によりＩＤカードを挿入しその情報を読み取り該当金融機関を選定することにより、複数のインタフェース接続先の中から必要な相手先へ切り換え、上位システムへ接続することができる。
【００７１】
さらに、複数の金融機関の接続インタフェースに対し利用者の選択に応じて接続先を切り換えることにより、上位システムからの応答メッセージなどとして各金融機関の金融商品の紹介や広告などオリジナルな案内を個別に表示し印刷指示できる。
【００７２】
かつ当該装置の設置先や最寄りの金融機関店舗・店舗外ブースなどの所在地情報を各装置単位で分担して重複しないよう記憶・構成・設置させることにより、利用者の目的とする金融機関先まで親切／丁寧／確実に接続しあるいは案内誘導することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態による現金自動取引装置１の全体外観を説明するための図。
【図２】図１に示す現金自動取引装置１と上位システム６０との接続形態の実施例を説明するための図。
【図３】図１に示す現金自動取引装置１の全体構成を説明するための図。
【図４】図１に示す情報表示部２が利用者に対し取引開始の案内を行ういらっしゃいませ画面を説明するための図（Ｇ００１）。
【図５】図１に示す情報表示部２が利用者に対し取扱い金融機関名の一覧を示す総合案内画面を説明するための図（Ｇ００２）。
【図６】図１に示す情報表示部２が利用者に対し取扱い金融機関名一覧の残り分を示す継続案内画面を説明するための図（Ｇ００３）。
【図７】図１に示す情報表示部２が利用者に対し選定された金融機関Ａからの操作指示を示す案内画面を説明するための図（Ｇ００４）。
【図８】図５及び図６に示す金融機関名が利用者により選択されなかった場合、情報表示部２が利用者に対し契約対象の金融機関選定がない旨連絡指示を示す案内画面を説明するための図（Ｇ００５）。
【図９】図１に示すカード読書部４に直接ＩＤカードを挿入し契約対象外と判断された場合で、別の設置装置で当該金融機関をサポートしているとき情報表示部２が利用者に対し取扱いサポート金融機関が最寄りにある旨の連絡指示を示す案内画面を説明するための図（Ｇ００６）。
【図１０】図１に示す情報表示部２が利用者に対し、当装置で取扱いサポートしておらず、別の設置装置でもサポート対象金融機関がない場合、最寄りの契約先金融機関の所在地を確認案内するための図（Ｇ００７）。
【図１１】図１に示す情報表示部２が利用者に対し、選定された金融機関Ｈからの操作指示並びに伝言メッセージを示す案内画面を説明するための図（Ｇ００８）。
【図１２】図１に示す情報表示部２が利用者に対し、操作待ち状態で取扱い金融機関からのメッセージ案内画面を説明するための図（Ｇ００９）。
【図１３】図１に示す情報表示部２が利用者に対し、当該装置では目的とする金融機関をサポートしていないため取扱い可能な装置の所在地をメッセージ案内する画面を説明するための図（Ｇ０１０）。
【図１４】図１に示す情報表示部２が利用者に対し、目的とする契約先金融機関を取り扱っていないため当該金融機関の詳細な所在地を表示し誘導するメッセージ案内画面を説明するための図（Ｇ０１１）。
【図１５】図３に示す金融機関判別部２０の構成及び動作を説明するための図。
【図１６】図１５に示す金融機関判別部２０の金融機関名選定を説明するための制御フロー。
【図１７】図３に示す接続先切換部３０の構成及び動作を説明するための図。
【図１８】図１７に示す接続先切換部３０の金融機関接続先を「金融機関Ａ」への切り換えを説明するための制御フロー。
【図１９】図３に示すサポート金融機関記憶部４０の構成及び動作を説明するための図。
【図２０】図１９に示すサポート金融機関記憶部４０の店舗・ブース設置先サポート有無及び当該金融機関取扱いサポート装置の有無選定を説明するための制御フロー。
【図２１】図３に示す通信部５０の構成及び動作を説明するための図。
【図２２】図２１に示す通信部５０のデータ送信及び受信を説明するための制御フロー。
【図２３】図３に示す装置側／上位システム側表示切換部６０の構成及び動作を説明するための図。
【図２４】図２３に示す装置側／上位システム側表示切換部６０にて、装置側の情報表示データ及び上位システム側の情報表示データを確認して表示エリア切換え、データ量に応じて表示画面エリアの設定を説明するための制御フロー。
【図２５】図１に示す現金自動取引装置１において、利用者に対し図４（Ｇ００１）、図５（Ｇ００２）、図６（Ｇ００３）の案内画面を表示して取り引き先金融機関を選択、指定された金融機関の操作指示案内画面図７（Ｇ００４）や図１１（Ｇ００８）を表示するまでの制御フロー、ならびに指定された金融機関がない場合は図８（Ｇ００５）を表示し利用者が「確認」キー押下待ちとなるまでの制御フロー。
【図２６】図２５に示す金融機関選択操作制御フローにおいて、選択された金融機関（例えば「金融機関Ａ」）の取り引き操作である入出金操作例を説明するための制御フロー。
【符号の説明】
１…現金自動取引装置、２…情報表示部、３…情報入力部、４…カード読書部、５…印字出力部、６…現金取扱部、７…全体制御部、８…人体接近検出部、９…暗証番号及び暗証訂正回数判別部、１０…接続ボード（同等回路）部、１１〜１９…（欠番）、２０…金融機関判別部、２１…情報表示部キー選択判別部、２２…利用者ＩＤ認識部、２３〜２４…（欠番）、２５…指定金融機関選定部、２６…契約金融機関記憶部、２７〜２９…（欠番）、  ３０…接続先切換部、３１…インタフェース指示判定部、３２…インタフェース指示部、３３…接続先記憶部、３４〜３９…（欠番）、４０…サポート金融機関記憶部、４１…情報入手金融機関と出店先記憶部、４２…端末番号記憶部、４３…最寄りの金融機関店舗・ブース他設置先記憶部、４４…記憶部情報選択部、４５〜４９…（欠番）、５０…通信部、５１…データ送／受信指示部、５２…送信データ一時記憶部、５３…受信データ一時記憶部、５４…送／受信部、５５〜５９…（欠番）、６０…装置側／上位システム側表示切換部、６１表示データ確認部、６２…表示エリア切換部、６３…表示画面エリア設定部、６４〜６９…（欠番）７０…上位システム。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2004341859.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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