(57)【要約】【課題】従来の電子申請システムでは、申請者は電子で受付を行う必要があった。【解決手段】各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有し、申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信する機能と、申請者端末により申請書式に入力された申請者データを受理する機能と、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付する機能と、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて電子化申請書として送信する機能と、を有する申請代行者装置と、申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信する申請者端末を有する申請代行システムを提供する。【選択図】図１
2004341660.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行するシステムであって、
各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有し、
申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信する機能と、申請者端末により申請書式に入力された申請者データを受理する機能と、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付する機能と、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて電子化申請書として送信する機能と、を有する申請代行者装置と、
申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信する申請者端末と、
を有することを特徴とする申請代行システム。
【請求項２】
申請代行者装置は、申請者端末に申請書式を配信する際に、申請書式に電子署名を添付し、申請者端末から申請者データを受信する際に申請者が添付した電子署名を検証する機能を有することを特徴とする請求項１に記載の申請代行システム。
【請求項３】
申請者端末は、申請データが入力されたあと、申請データを申請者端末に保管、または申請データが入力された申請書式として印刷する機能を有することを特徴とする請求項１に記載の申請代行システム。
【請求項４】
申請代行者装置は、受信した申請者データに申請書ＩＤと項目コードを添付して申請代行者装置に保管し、申請書の印刷、または申請先に送信の際は、申請書ＩＤによって一括検索する機能を有することを特徴とする請求項１〜３何れかに記載の申請代行システム。
【請求項５】
申請書ＩＤは、目視で読取る目視読取コード、機械により読取るバーコード、機械により読取る２次元コードの何れかであることを特徴とする請求項４に記載の申請代行システム。
【請求項６】
申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行する申請代行方法であって、
各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有する申請代行者装置を使用し、
申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信するステップと、
申請者端末が申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信するステップと、
申請代行者装置が申請者端末から申請者データを受理するステップと、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付するステップと、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管するステップと、
前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷、または電子化申請書として申請先に配送または送信するステップと、により申請者に代って申請処理を行うことを特徴とする申請代行方法。
【請求項７】
申請代行者装置は、申請者端末に申請書式を配信する際に、申請書式に電子署名を添付し、申請者端末から申請者データを受信する際に申請者が添付した電子署名を検証することを特徴とする請求項６に記載の申請代行方法。
【請求項８】
申請者端末は、申請者の申請データを入力したあと、申請者として申請データを申請者端末に保管、または申請データが入力された申請書式として印刷することを特徴とする請求項６に記載の申請代行方法。
【請求項９】
申請代行者装置は、受信した申請者データに申請書ＩＤと項目コードを添付して申請代行者装置に保管し、申請書の印刷、または申請先に送信の際は、申請書ＩＤによって一括検索することを特徴とする請求項６〜８何れかに記載の申請代行方法。
【請求項１０】
申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行するシステムを実行するプログラムであって、
各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有し、
申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信する機能と、申請者端末により申請書式に入力された申請者データを受理する機能と、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付する機能と、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて電子化申請書として送信する機能と、を有する申請代行者装置と、
申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信する申請者端末と、
を有する申請代行システムを実行することを特徴とする申請代行プログラム。
【請求項１１】
申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行するシステムを実行するプログラムを記録した記録媒体であって、
請求項１０に記載の申請代行プログラムを記録したことを特徴とする申請代行プログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行する申請代行システム、及び申請代行方法、申請代行プログラム、及び該プログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
申請者が、自治体等で各種の申請を行う場合、窓口で申請用紙を入手し、持ち帰って必要事項を記入して再度窓口に行き申請を行っていた。
近年、インターネットのホームページで申請書式を提供している自治体があり、申請者は、申請者端末で申請書をダウンロードし、印刷し、申請者データを申請書に記入して自治体窓口に提出している。
この方法では、申請用紙を入手するために自治体窓口に出向く必要はないが、提出のために出向く必要があり、第三者に依頼する場合でも委任状などを別途作成する必要があった。
昨今、住民票カードなどの証明書を使用して電子申請する申請システムが実施されているが、極めて限られた自治体で行われているだけである。
そこで、申請書の押印に代る申請者の身分確認が行え、また申請者側でプリントし、そのまま公的証明書として使用できる電子申請・発行システムが提案されている（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−３５７１５４号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし前述の技術では申請者側は、電子で受付けを行う必要があり、さらに申請書を印刷する場合にプリンタの機種が限定されるという課題がある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するために、本発明の申請代行システムの請求項１に記載の発明は、申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行するシステムであって、各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有し、申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信する機能と、申請者端末により申請書式に入力された申請者データを受理する機能と、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付する機能と、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて電子化申請書として送信する機能と、を有する申請代行者装置と、申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信する申請者端末と、を有することを特徴とするものである。
【０００６】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、申請代行者装置は、申請者端末に申請書式を配信する際に、申請書式に電子署名を添付し、申請者端末から申請者データを受信する際に申請者が添付した電子署名を検証する機能を有することを特徴とするものである。
【０００７】
また、請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、申請者端末は、申請データが入力されたあと、申請データを申請者端末に保管、または申請データが入力された申請書式として印刷する機能を有することを特徴とするものである。
【０００８】
また、請求項４に記載の発明は、請求項１〜３何れかに記載の発明において、申請代行者装置は、受信した申請者データに申請書ＩＤと項目コードを添付して申請代行者装置に保管し、申請書の印刷、または申請先に送信の際は、申請書ＩＤによって一括検索する機能を有することを特徴とするものである。
【０００９】
また、請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の発明において、申請書ＩＤは、目視で読取る目視読取コード、機械により読取るバーコード、機械により読取る２次元コードの何れかであることを特徴とするものである。
【００１０】
また、請求項６に記載の申請代行方法は、申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行する申請代行方法であって、各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有する申請代行者装置を使用し、申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信するステップと、申請者端末が申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信するステップと、申請代行者装置が申請者端末から申請者データを受理するステップと、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付するステップと、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管するステップと、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷、または電子化申請書として申請先に配送または送信するステップと、により申請者に代って申請処理を行うことを特徴とするものである。
【００１１】
また、請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の発明において、申請代行者装置は、申請者端末に申請書式を配信する際に、申請書式に電子署名を添付し、申請者端末から申請者データを受信する際に申請者が添付した電子署名を検証することを特徴とするものである。
【００１２】
また、請求項８に記載の発明は、請求項６に記載の発明において、申請者端末は、申請者の申請データを入力したあと、申請者として申請データを申請者端末に保管、または申請データが入力された申請書式として印刷することを特徴とするものである。
【００１３】
また、請求項９に記載の発明は、請求項６〜８何れかに記載の発明において、申請代行者装置は、受信した申請者データに申請書ＩＤと項目コードを添付して申請代行者装置に保管し、申請書の印刷、または申請先に送信の際は、申請書ＩＤによって一括検索することを特徴とするものである。
【００１４】
また、請求項１０に記載の発明の申請代行プログラムは、申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行する申請代行システムを実行するプログラムであって、各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有し、申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信する機能と、申請者端末により申請書式に入力された申請者データを受理する機能と、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付する機能と、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷する機能と、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて電子化申請書として送信する機能と、を有する申請代行者装置と、申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信する申請者端末と、を有する申請代行システムを実行することを特徴とするものである。
【００１５】
また、請求項１１に記載の発明の申請代行プログラムを記録した記録媒体は、申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行するシステムを実行するプログラムを記録した記録媒体であって、請求項１０に記載の申請代行プログラムを記録したことを特徴とするものである。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の申請代行システム、及び申請代行方法と、申請代行プログラム、及び申請代行プログラムを記録した記録媒体の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の申請代行システムの全体構成を示すブロック図、図２は、本発明の申請代行システムに係わる申請代行装置側の機器構成と実施内容の一実施形態について説明するための概略図、図３は、本発明の申請代行システムに係わる申請者端末側の機器構成と実施内容の一実施形態について説明するための概略図、図４は、本発明の申請代行システムに係わる申請代行者側装置と関連する装置の処理の一実施形態ついて説明するための図、図５は、申請書に表示される申請書ＩＤの一実施形態について説明するための図、図６は、本発明の申請代行システムの実施例１における申請手順について説明するための図、図７は、本発明の申請代行システムの実施例２における申請手順について説明するための図、である。
【００１７】
図１を参照して、本発明の申請代行システム及び方法と申請代行プログラム及びこれを記録した記録媒体の全体構成について説明する。
本発明の申請代行システム及び方法と申請代行プログラム及びこれを記録した記録媒体は、申請代行者サーバ１を含む申請代行者装置、申請端末２、申請先サーバ３（または、図示していないが申請先装置）、申請代行プログラム（図示せず）、申請代行プログラムを記録した記録媒体５で構成される。
申請代行者サーバ１は、申請者端末２に対してネット上に各種申請書式を提供し、複数の申請者端末２から送信される申請書を受信し、図示しないが申請代行者端末で受理手続を行い、申請先別に区分して、申請者に代わって申請期限までに申請手続を行う。
申請先（３）が、ネットを介して電子申請書として受理する体制が整っている場合は、ネット上で申請者サーバに申請書をまとめて申請する。
申請先が、電子申請書として受理する体制が整っていない場合は、申請代行者端末が所定の申請用紙に申請内容をプリントして申請先に納付し申請する。
【００１８】
図２を参照して、本発明の申請代行システムに係わる申請代行装置側の機器構成の概略について説明する。
申請代行者端末１２には、申請書式を申請者端末に配信する申請代行者サーバ１が接続されている。本実施の形態では、申請代行者端末２にはホストコンピュータ１１が接続され、申請代行に伴う情報ファイルがデータベースとして接続されている。
また、申請代行者端末１２には、プリンタ１３が接続され、所定の申請用紙に申請者から送信されるデータを印刷する。印刷された申請書２３０が申請書の種類毎に集められ、申請先に提出するための申請書２３００が作成される。
申請者から受信し、申請先に提出した申請書データは、申請者コード、申請書コード、申請書ＩＤ、申請した日付等が付与されて例えば、申請先別、申請書コード別に保存される。申請書コードと申請書ＩＤは一体化されたコードとなっていてもよい。
また、申請書コードは、申請先が付与した申請書コードとし、申請代行者が保管する場合は申請書式コードにおきかえられたものを使用してもよい。
【００１９】
図３を参照して、本発明の申請代行システムに係わる申請者端末側の機器構成と実施内容の一実施形態について説明する。
申請者端末側は、ネットに接続された通信端末、例えば、デスクトップ型パーソナルコンピュータ、ノート型パーソナルコンピュータ等である。申請控印刷用として簡易型プリンタを備える。
申請者端末２は、インターネットプロバイダを介して申請書式を申請書端末２に接続された表示部２１に表示し、入力手段によって申請者データを入力し、申請書端末２に接続されたプリンタ２２で、申請書控２３を印刷する。
更に、申請書端末２の記録部に、申請書式と共に申請書データを記録して保管する。
入力され、確認された申請書データは、申請者端末の表示部で電子的に署名が行われ、申請者データに電子署名が添付されて申請代行者サーバ送信される。
電子署名は、申請代行者がＷｅｂ上で申請書を開示する時点で暗号化のための鍵が申請者に提供され、自動的に申請データと申請書式が暗号化され署名が添付される。
【００２０】
前述の、申請者端末、申請代行者装置、申請先装置による申請代行システムを実行するプログラムは、半導体メモリ、ＣＤ、ＭＤ、ＭＯなどの記録媒体に格納される。
【００２１】
図４を参照して、本発明の申請代行システムに係わる申請代行者側装置と関連する装置の処理の一実施形態ついて説明する。
申請代行者側装置１０には、申請代行者端末が申請者端末から受理した申請書データを、申請書データの多面アクセスを可能とするＸＭＬ文書化申請データとし、申請書データ入力フォームの書式格納ファイルである申請書の申請書式ライブラリに関連付けて保有し、電子申請が可能な申請先には、申請先３０に電子申請し、電子申請ができない申請先には、紙申請書２３００として申請先に提出する。
また、申請代行者は、申請書データ入力フォームの書式は自ら作成しない場合が多く、時刻参照サーバを含め、フォーム配信サーバ等の専門業者サーバ４０を申請代行者サーバに接続して利用している。
申請先３０では、申請代行者サーバから送信された申請者データを、テキストファイルによる保管ファイルＣＳＶ（Ｃｏｍｍａ  Ｓｅｐａｒａｔｅｄ  Ｖａｌｕｅ）に保管したり、申請先から送信されたデータをＲＤＢ（Ｒｅｒａｔｉｏｎａｌ  Ｄａｔａ  Ｂａｓｅ）で自社の独自のファイル形式に変換して保管する。
【００２２】
図５を参照して、申請書に表示される申請書ＩＤの一実施形態について説明する。
申請書に表示される申請書ＩＤは、図５のａ図に示すような目視読取コードで印刷される場合と、ｂ図に示すような機械読取コードで印刷される場合がある。
申請コードは、申請先から指示された様式で申請先から指定された位置、図５の申請書の右上に印字される。
ａ図の場合、申請者コード２３１１が、目視読取コードで申請書２３１に印刷されている。この目視読取コードは、機械読み取りを兼ねたＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ，または、Ｏｐｔｉｃａｌ
Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅａｄｅｒ）で印刷される場合もある。
ｂ図の場合は、申請者コード２３２１が、データマトリックスと呼ばれる２次元コードにより申請書２３２に印刷されている。２次元コードには、この他にＱＲコードと呼ばれるものもあり、何れも表示されるＩＤのデータ量が多い場合に使用される。
ａ図、ｂ図以外にバーコードや、目視読取コードとバーコードの併用コードが利用される場合がある。
この場合は、ＯＣＲなどと同じように、ＩＤ情報が短い場合に適用される。
【００２３】
（実施例１）
図６を参照して、本発明の申請代行システムの実施例１における申請手順について説明する。
申請代行者サーバは自社のホームページを立ち上げる（ステップ１、以下Ｓ１という。）
申請者端末は、ポータルサイトにアクセス（Ｓ２）。次いで、申請代行者サーバにアクセスする（Ｓ３）。
申請代行者サーバＷｅｂサイトで、最初のアクセスの際に求められて登録したパスワードをパスワード入力枠に入力する（Ｓ４）。
申請書選択画面によって必要な申請書を呼び出す（Ｓ５）。
申請書に必要事項を入力する（Ｓ６）。
入力内容の確認を行い、画面の署名ボタンを押して電子署名を行う。電子署名は、代行者サーバが画面に添付して送信し来た暗号鍵で、少なくとも入力画面の一部の画面フォーマットと入力した申請データを暗号化し、その一部を入力データに添付して送信するもので、送信内容が送信途中で盗聴され改竄されることをチェックするための手段である。
申請者端末が暗号鍵、例えば公開鍵暗号方式の鍵を保有している場合は、その秘密鍵で上述の暗号対象部分を暗号化し、公開鍵を申請書に添付して送信することもできる。
電子署名を添付した申請書を申請代行者サーバに送信する（Ｓ７）。
送信の証として、送信時間、送信先コードなどがプリントされた申請書送信控をプリンタで出力する（Ｓ８）。
【００２４】
申請代行者サーバは、申請者端末から受信した申請書の署名の検証を行い、ＯＫであれば署名を添付し、受信日時を付して入力データ（受信データ）一時保管ファイルに保管する（Ｓ９）。
受信内容に入力ミスがあれば、即座に申請者端末に返信し、誤入力箇所を訂正させる。
一連の受信業務が終わると、一時保管されているファイルから申請データを読出し、申請種類別に、所定の申請用紙にプリントする（Ｓ１０）。
プリントした申請書を所定の申請先に納付する（Ｓ１１）。
【００２５】
（実施例２）
図７を参照して、本発明の申請代行システムの実施例２における申請手順について説明する。
申請代行者サーバは、自社のホームページを立ち上げる（Ｓ２１）
申請者端末は、ポータルサイトにアクセス（Ｓ２２）。次いで、申請代行者サーバにアクセスする（Ｓ２３）。
申請代行者サーバＷｅｂサイトで、最初のアクセスの際に求められて登録したパスワードをパスワード入力枠に入力する（Ｓ２４）。
申請書選択画面によって必要な申請書を呼び出す（Ｓ２５）。
申請書に必要事項を入力する（Ｓ２６）。
入力内容の確認を行い、画面の署名ボタンを押して電子署名を行う。電子署名は、代行者サーバが画面に添付して送信し来た暗号鍵で、少なくとも入力画面の一部の画面フォーマットと入力した申請データを暗号化し、その一部を入力データに添付して送信する。
申請者端末が暗号鍵、例えば公開鍵暗号方式の鍵を保有している場合は、その秘密鍵で上述の暗号対象部分を暗号化し、公開鍵を申請書に添付して送信することもできる。
申請者端末は、電子署名を添付した申請書を申請代行者サーバに送信する（Ｓ２７）。
送信の証として、送信時間、送信先コードなどがプリントされた申請書送信控をプリンタで出力する（Ｓ２８）。
【００２６】
申請者端末から受信した申請書は、申請代行者サーバによって署名の検証が行われ、ＯＫであれば署名を添付し、受信日時を付して入力データ（受信データ）一時保管ファイルに保管する（Ｓ２９）。受信内容に入力ミスがあれば、即座に申請者端末に返信し、誤入力箇所を訂正させる。
所定の時間になると一時保管されているファイルから申請種類別に申請データを読出す（Ｓ３０）。
申請先から特別なコードに変換して納入するよう指示があれば申請先が指定するデータ形式に変換して納入する。
全申請データを事前にＣＡ（Ｃｅｒｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ  Ａｕｔｈｏｒｉｔｙ）から取得しておいた電子証明書の暗号鍵で暗号化し、電子署名と電子署証明書を添付して申請先に送信し納付を完了する（Ｓ３１）。
申請代行者端末は、申請書データに納付コードを付して納付済ファイルに保管する（Ｓ３２）。
【００２７】
【発明の効果】
本発明の、申請代行システムにおいて、申請者の申請処理をネットワーク上で完結できるよう、電子申請用の書式をＷｅｂ上で提供し、申請処理を代行する申請代行方法であって、各種申請先の申請書式を電子化して保存し、随時配信可能なサイトを有する申請代行者装置を使用し、申請者端末から要求された申請書式を申請者端末に配信するステップと、申請者端末が申請代行者装置がＷｅｂ上で提供する申請書式に申請者の申請データを入力し申請代行者装置に送信するステップと、申請代行者装置が申請者端末から申請者データを受理するステップと、該受理した申請者データに代行者の署名とタイムスタンプを添付するステップと、受理した申請者データを法人別またはカテゴリ別に保管するステップと、前記保管した申請者データを申請先の要求に応じて申請書に印刷、または電子化申請書として申請先に配送または送信するステップと、により申請者に代って申請処理を行うことによって、
１）申請者は、申請先の窓口まで行くことなく申請手続を行うことが可能になる。
２）また、申請先は、内容的に正確にプリントされた申請書として受け取ることができ、窓口の相談員の削減によって、経費の削減、業務効率の向上を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の申請代行システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の申請代行システムに係わる申請代行装置側の機器構成と実施内容の一実施形態について説明するための概略図である。
【図３】本発明の申請代行システムに係わる申請者端末側の機器構成と実施内容の一実施形態について説明するための概略図である。
【図４】本発明の申請代行システムに係わる申請代行者側装置と関連する装置の処理の一実施形態ついて説明するための図である。
【図５】申請書に表示される申請書ＩＤの一実施形態について説明するための図である。
【図６】本発明の申請代行システムの実施例１における申請手順について説明するための図である。
【図７】本発明の申請代行システムの実施例２における申請手順について説明するための図である。
【符号の説明】
１      申請代行者サーバ
２      申請者端末
３      申請先サーバ
５      プログラム記録媒体
１０    申請代行側業務
１１    ホストコンピュータ
１２    申請代行端末
１３，２２  プリンタ
２１    申請者端末表示部
２３    申請書申請控え
３０    申請先処理内容
４０    専門業者が提供するツール
２３０，２３１，２３２，２３００  紙申請書
２３１１  目視読取コードの一例
２３２１  ２次元コードの一例
【図１】
2004341660.tif 000003
【図２】
2004341660.tif 000004
【図３】
2004341660.tif 000005
【図４】
2004341660.tif 000006
【図５】
2004341660.tif 000007
【図６】
2004341660.tif 000008
【図７】
2004341660.tif 000009