(57)【要約】【課題】顧客の要求仕様に合わせて製造される機器について、要求仕様に対する業務処理を効率化すると共により自動化する。【解決手段】顧客担当者によって客先に携帯され、機器Ｍ０〜Ｍｎについて顧客の確認を取りながら入力された仕様設定情報を受注情報の一部として記憶する携帯用受注端末１と、該携帯用受注端末１から受注情報を取得して受注番号毎に記憶する受注情報データベース３と、該受注情報データベース３から仕様設定情報を取得して、当該要求仕様に応じた設定値を製造中の機器Ｍ０〜Ｍｎに対して自動設定する設定用端末４とを具備する。【選択図】　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客担当者によって客先に携帯され、機器（Ｍ０〜Ｍｎ）について顧客の確認を取りながら入力された仕様設定情報を受注情報の一部として記憶する携帯用受注端末（１）と、
該携帯用受注端末（１）から受注情報を取得して受注番号毎に記憶する受注情報データベース（３）と、
該受注情報データベース（３）から仕様設定情報を取得して、当該要求仕様に応じた設定値を製造中の機器（Ｍ０〜Ｍｎ）に対して自動設定する設定用端末（４）と
を具備することを特徴とする個別仕様機器受注製造システム。
【請求項２】
機器（Ｍ０〜Ｍｎ）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、環境計測器から入力された計測信号を各種形態の出力信号に変換する変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）であることを特徴とする請求項１記載の個別仕様機器受注製造システム。
【請求項３】
機器（Ｍ０〜Ｍｎ）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）の出力信号に基づく計測情報を外部に提供するサーバ機能を実現する処理モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）であることを特徴とする請求項２記載の個別仕様機器受注製造システム。
【請求項４】
受注情報データベース（３）から受注情報を取得して、受注後の業務処理に必要な各種図書を作成する受注管理用端末（２，５）をさらに備えることを特徴とする請求項１〜３いずれかに記載の個別仕様機器受注製造システム。
【請求項５】
客先で顧客の確認を取りながら入力された仕様設定情報を受注情報の一部として携帯用受注端末（１）に記憶する工程と、
前記携帯用受注端末（１）から受注情報を取得して受注番号毎にデータベース化して記憶する工程と、
データベース化された前記仕様設定情報を設定用端末（４）に取り込むことにより、製造中の機器に対して設定値を自動設定する工程と、
を有することを特徴とする個別仕様機器受注製造方法。
【請求項６】
機器（Ｍ０〜Ｍｎ）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、環境計測器から入力された計測信号を各種形態の出力信号に変換する変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）であることを特徴とする請求項５記載の個別仕様機器受注製造方法。
【請求項７】
機器（Ｍ０）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）の出力信号に基づく計測情報を外部に提供するサーバ機能を実現する処理モジュールであることを特徴とする請求項６記載の個別仕様機器受注製造方法。
【請求項８】
受注情報データベース（３）に記憶された受注情報を用いて受注後の業務処理に必要な各種図書を作成することを特徴とする請求項５〜７いずれかに記載の個別仕様機器受注製造方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、個別仕様機器受注製造システム及び方法に関する。
【０００２】
【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】
顧客の要求仕様に合わせて生産される機器の１つとして、風向計や温度計、等々の各種環境計測器から出力される計測信号を各種通信回線（ＬＡＮ、ＩＳＤＮ、等々）に適合した信号形態に変換して通信回線に送出するフィールド・インフォメーション・サーバ（以下、Ｆｉｓという）がある。このＦｉｓは、計測信号を所定形式の出力信号に変換する変換モジュールと、当該変換モジュールの出力信号に基づく計測情報を外部に提供するＷｅｂサーバ機能を実現する処理モジュールとから構成されている。変換モジュールや処理モジュールは、専用プログラムに基づいて各種処理を実現する一種のボードコンピュータであり、処理内容を規定する各種設定値を顧客の要求に応じて可変設定できるようになっている。
【０００３】
このようなＦｉｓの製造時においては、上記各種設定値が営業担当者が受注時に顧客から指定された要求仕様に沿って初期設定される。しかしながら、これまでの受注から生産までの業務処理では、要求仕様が系統的に処理されて製造現場に反映される状態になっていなかったため、要求仕様に対応する受注後の業務処理が煩雑で効率化されてなく、また各種設定値の設定ミスが発生する余地が残されている。また、顧客からの受注について、その処理のスケジュールや進捗状況等を一括して把握できないという不具合もある。
【０００４】
なお、このようなＦｉｓについては、例えば横河電機株式会社のＷｅｂサイト、つまり以下のＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｌｏｃａｔｏｒ）に製品情報として開示されている。
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｙｏｋｏｇａｗａ．ｃｏ．ｊｐ／
【０００５】
本発明は、上述する問題点に鑑みてなされたもので、顧客の要求仕様に合わせて製造される機器について、要求仕様に対する業務処理を効率化すると共により自動化することを目的とするものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、個別仕様機器受注製造システムに係わる第１の手段として、顧客担当者によって客先に携帯され、機器（Ｍ０〜Ｍｎ）について顧客の確認を取りながら入力された仕様設定情報を受注情報の一部として記憶する携帯用受注端末（１）と、該携帯用受注端末（１）から受注情報を取得して受注番号毎に記憶する受注情報データベース（３）と、該受注情報データベース（３）から仕様設定情報を取得して、当該要求仕様に応じた設定値を製造中の機器（Ｍ０〜Ｍｎ）に対して自動設定する設定用端末（４）とを具備する構成を採用する。
【０００７】
個別仕様機器受注製造システムに係わる第２の手段として、上記第１の手段において、機器（Ｍ０〜Ｍｎ）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、環境計測器から入力された計測信号を各種形態の出力信号に変換する変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）であるという構成を採用する。
【０００８】
個別仕様機器受注製造システムに係わる第３の手段として、上記第２の手段において、機器（Ｍ０〜Ｍｎ）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）の出力信号に基づく計測情報を外部に提供するサーバ機能を実現する処理モジュール（Ｍ０）であるという構成を採用する。
【０００９】
個別仕様機器受注製造システムに係わる第４の手段として、上記第１〜第３いずれかの手段において、受注情報データベース（３）から受注情報を取得して、受注後の業務処理に必要な各種図書を作成する受注管理用端末（２，５）をさらに備えるという構成を採用する。
【００１０】
一方、本発明は、個別仕様機器受注製造方法に係わる第１の手段として、客先で顧客の確認を取りながら入力された仕様設定情報を受注情報の一部として携帯用受注端末（１）に記憶する工程と、携帯用受注端末（１）から受注情報を取得して受注番号毎にデータベース化して記憶する工程と、データベース化された前記仕様設定情報を設定用端末（４）に取り込むことにより、製造中の機器に対して設定値を自動設定する工程とを有するという構成を採用する。
【００１１】
また、個別仕様機器受注製造方法に係わる第２の手段として、上記第１の手段において、機器（Ｍ０〜Ｍｎ）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、環境計測器から入力された計測信号を各種形態の出力信号に変換する変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）であるという構成を採用する。
【００１２】
個別仕様機器受注製造方法に係わる第３の手段として、上記第２の手段において、機器（Ｍ０）は、フィールド・インフォメーション・サーバ（Ｘ）の構成単位であり、変換モジュール（Ｍ１〜Ｍｎ）の出力信号に基づく計測情報を外部に提供するサーバ機能を実現する処理モジュールであるという構成を採用する。
【００１３】
個別仕様機器受注製造方法に係わる第４の手段として、上記第１〜第３いずれかの手段において、受注情報データベース（３）に記憶された受注情報を用いて受注後の業務処理に必要な各種図書を作成するという構成を採用する。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明に係わる個別仕様機器受注製造システム及び方法の一実施形態について説明する。なお、本実施形態は、個別仕様機器の１つとしてのフィールド・インフォメーション・サーバ（Ｆｉｓ）に本発明を適用したＦｉｓ受注製造システム及び方法である。
【００１５】
図１は、本Ｆｉｓ受注製造システムのシステム構成図である。この図において、符号１は営業者携帯コンピュータ（携帯用受注端末）、２は営業用コンピュータ（受注管理用端末）、３は受注情報データベース、４は製造用コンピュータ（設定用端末）、５は業務用コンピュータ（受注管理用端末）である。符号１０はＦｉｓであり、対象機器としての処理モジュールＭ０及びｎ個の変換モジュールＭ１〜Ｍｎから構成されている。
【００１６】
営業者携帯コンピュータ１は、営業担当者によって客先に携帯される情報端末であり、例えばノート型コンピュータである。この営業者携帯コンピュータ１は、Ｆｉｓ１０の製品紹介に必要な各種情報を記憶すると共に、受注時に顧客から指示された処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに関する各種動作規定項目の設定情報（仕様設定情報）を顧客毎の受注情報の一部として記憶する機能を備えている。
【００１７】
上述したように、Ｆｉｓ１０は、風向計や温度計、等々の各種環境計測器から出力される計測信号を各種通信回線（ＬＡＮ、ＩＳＤＮ、ＡＤＳＬ等々）に適合した信号形態に変換して通信回線に送出する一種のコンピュータであり、処理動作を規定する各種の動作規定項目（つまり処理プログラムの初期値）を顧客の要求に応じて処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎ毎に可変設定できるようになっている。
【００１８】
営業担当者は、受注時の作業として、各種動作規定項目の設定仕様に関するチェックシートを営業者携帯コンピュータ１に表示させ、処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎの各種動作規定項目をどのような設定状態にするかを、顧客の確認を取りながらチェックシートの各チェック項目に追記することにより営業者携帯コンピュータ１に操作入力して記憶させる。すなわち、営業者携帯コンピュータ１には、処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに関する各種動作規定項目の設定情報が記入済みチェックシートの形態で記憶される。
【００１９】
営業用コンピュータ２は、営業担当者が所属する営業部門に備えられており、上記営業者携帯コンピュータ１から取得した受注情報を受注情報データベース３に提供する。また、この営業用コンピュータ２は、動作規定項目の設定内容を記述した所定フォーマットの設定ファイルを作成する場合にも用いられる。営業担当者は、受注情報に含まれる処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎの動作設定情報に基づいて上記設定ファイルを作成し、受注情報の一部として受注情報データベース３に追加提供する。なお、この営業用コンピュータ２は、受注後の業務処理に必要な各種図書（例えば注文手配書や特注処理表等）を作成する場合にも、営業担当者によって使用される。
【００２０】
受注情報データベース３は、営業用コンピュータ２から入力された受注情報を受注番号毎に登録すると共に、営業用コンピュータ２、製造用コンピュータ４あるいは製造用コンピュータ４から入力される特定の受注情報の読出要求に応答して、当該読出要求に該当する受注情報を検索して情報提供する。Ｆｉｓ１０に関する各顧客の受注情報は、営業用コンピュータ２を介して受注情報データベース３に全て登録され、一元管理されている。
【００２１】
製造用コンピュータ４は、Ｆｉｓ１０の製造部門に備えられており、特に上記設定ファイルを受注情報データベース３から取得し、専用の設定プログラムに基づいて処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに対して設定ファイルに応じた設定値を自動設定する。製造用コンピュータ４は、通信回線を介して処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに接続されており、これら処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎと交信を行うことにより、設定ファイルに従った設定値を処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに自動設定する。
【００２２】
業務用コンピュータ５は、Ｆｉｓ１０の業務部門に備えられており、営業部門による受注後の業務処理に必要な各種図書（例えば納入仕様書（承認図）や製造指示書等）を作成するためのものである。業務部門の作業者は、業務用コンピュータ５を用いて受注情報データベース３から受注情報を取得することにより上記各種図書を作成する。
【００２３】
次に、このように構成されたＦｉｓ受注製造システムを用いた処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに対する初期値の設定方法について、図２〜図４を参照して詳細に説明する。
【００２４】
まず最初に、営業担当者は、客先におけるＦｉｓ１０の受注の際に、営業者携帯コンピュータ１に各種初期値の設定に関するチェックシートを表示させ、該チェックシートの各チェック項目をうめることにより処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎの各種動作設定項目の設定情報を記入済みチェックシートとして営業者携帯コンピュータ１に記憶させる（ステップＳ１）。そして、営業担当者は、客先における受注作業が全て終わると帰社し、営業者携帯コンピュータ１を用いることにより営業者携帯コンピュータ１内の記入済みチェックシートに基づいて設定ファイルを作成する（ステップＳ２）。そして、営業担当者は、営業者携帯コンピュータ１を用いることにより、上記設定ファイルを顧客情報等と共に受注情報の一部として受注情報データベース３に登録させる（ステップＳ３）。
【００２５】
ここで、図３は、処理モジュールＭ０に関するチェックシートのチェック項目の一部を抜粋して示す説明図である。また、図４は、複数の各変換モジュールＭ１〜Ｍｎのうち、一例として風向風速計の計測信号を処理する処理モジュールＭ１（風向風速モジュール）に関する動作設定項目の一部を抜粋して示す説明図である。この図に示すように、処理モジュールＭ０及び処理モジュールＭ１に関する動作設定項目は多岐に亘っており、これら図３及び図４に示す項目以外にも多数の動作設定項目がある。
【００２６】
このようにして設定ファイルを含む受注情報が受注情報データベース３に登録されると、業務部門の作業者は、受注情報を受注情報データベース３から業務用コンピュータ５に取り込んで受注情報と照合確認を行う（ステップＳ４）。すなわち、作業者は、設定ファイルと記入済みチェックシートとを比較照合することにより、受注時に顧客から了解を取った記入済みチェックシート通りの設定が設定ファイルに記載されているか否かを確認する。
【００２７】
そして、作業者は、設定ファイルが記入済みチェックシートと不一致であると判断すると（ステップＳ５）、営業担当者に連絡を取って設定ファイルの修正を指示する一方、両者が一致していると判断すると（ステップＳ５）、業務用コンピュータ５を用いることにより受注情報に基づいた納入仕様書を作成する（ステップＳ６）。この納入仕様書は、所定の手続きを経た後に業務部門から営業部門に回送される。
【００２８】
作業者は、業務用コンピュータ５を用いることにより、納入仕様書の作成に続いて製造指示図書を作成する（ステップＳ７）。なお、この製造指示図書は、受注情報の中に特注処理表が含まれている場合に行われる作業である。すなわち、顧客からＦｉｓ１０の通常仕様にはない特別な仕様を要求された場合、営業担当者は、その特別仕様の内容を特注処理表に記入する。作業者（正確には業務部門）は、この特別仕様の内容を確認し、それを実現するための製造部門における処置方法を製造指示書として製造部門に指示する。
【００２９】
製造部門では、業務部門から製造指示書が交付された場合には、この製造指示書に準じて特別仕様に対する処置を行うが、これ以外の通常仕様については、製造用コンピュータ４を用いて設定ファイルを受注情報データベース３から取得し（ステップＳ８）、この設定ファイルに基づいて処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎの各種動作設定項目を自動設定する（ステップＳ９）。すなわち、製造用コンピュータ４は、受注情報データベース３から設定ファイルを収得すると、専用の設定プログラムに基づいて当該設定ファイルを処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎに送信することにより、設定ファイルに応じた設定値を自動設定させる。処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎは、製造用コンピュータ４から設定ファイルを受信すると、これを内部に記憶することにより多岐に亘る各種動作設定項目の設定を完了する。
【００３０】
そして、製造部門では、このようにして各種動作設定項目の自動設定が完了すると、設定ファイル通りに各種動作設定項目が設定されているか否かの動作確認を行う（ステップＳ１０）。この動作確認によって良品判定された処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎから成るＦｉｓ１０は、営業部門によって上記納入仕様書と共に顧客に納品される（ステップＳ１１）。
【００３１】
本実施形態によれば、Ｆｉｓ１０を構成する処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎの各種動作設定項目を設定ファイルに基づいて自動設定することができる。すなわち、製造部門において、製造部門における処理モジュールＭ０及び各変換モジュールＭ１〜Ｍｎの各種動作設定項目の設定は、営業担当者が顧客の確認を取りながら作成した記入済みチェックシートと同一内容、かつ製造用コンピュータ４が受注情報データベース３から取得した設定ファイルに基づいて行われるので、各種動作設定項目について営業担当者が顧客から指示された通りに行われる。したがって、各種動作設定項に関する設定の信頼性と効率が著しく向上する。
【００３２】
また、受注情報データベース３に登録された受注情報に基づいて営業用コンピュータ２あるいは業務用コンピュータ５によって受注後の業務処理に必要な各種図書を作成する等、受注情報データベース３の受注情報を中心として受注後の業務処理が遂行されるので、Ｆｉｓ１０に関する一貫した受注生産活動を実現することができる。
【００３３】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、顧客担当者によって客先に携帯され、機器について顧客の確認を取りながら入力された仕様設定情報を受注情報の一部として記憶する携帯用受注端末と、該携帯用受注端末から受注情報を取得して受注番号毎に記憶する受注情報データベースと、該受注情報データベースから仕様設定情報を取得して、当該要求仕様に応じた設定値を製造中の機器に対して自動設定する設定用端末とを具備するので、顧客の要求仕様に合わせて製造される機器について要求仕様に対する業務処理を効率化すると共により自動化することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係わる個別仕様機器受注製造システムのシステム構成図である。
【図２】本発明の一実施形態に係わる個別仕様機器受注製造方法の手順を示すフローチャートである。
【図３】本発明の一実施形態において処理モジュールに関する初期設定内容の一例を示す表である。
【図４】本発明の一実施形態において変換モジュールに関する初期設定内容の一例を示す表である。
【符号の説明】
１……営業者携帯コンピュータ（携帯用受注端末）
２……営業用コンピュータ（受注管理用端末）
３……受注情報データベース
４……製造用コンピュータ（設定用端末）
５……業務用コンピュータ（受注管理用端末）
１０……フィールド・インフォメーション・サーバ
Ｍ０……処理モジュール
Ｍ１〜Ｍｎ……変換モジュール
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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