(57)【要約】【課題】中古品を査定せずに確定価格で引き取る場合であってもユーザに不満が残りにくい。【解決手段】ウェブサーバは、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎ・最高値ＰＡｍａｘを設定し（Ｓ３００）、ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１を越えているか否かを判定し（Ｓ３０２）、ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１を越えているときには、買取価格を決定する際に査定を行うことを示すためにフラグＦＡに値１をセットすると共に買取見積価格として最低値ＰＡｍｉｎから最高値ＰＡｍａｘという幅を持たせた金額をセットする（Ｓ３０４）。買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１以下だったときには、買取価格を決定する際に査定を行わないことを示すためにフラグＦＡに値０をセットすると共に買取見積価格として最低値ＰＡｍｉｎ（中古品の構成部品によって異なる値となる）をセットする（Ｓ３０８）。【選択図】　　　　図５
2004126674.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザから中古品を引き取る際の見積価格をユーザコンピュータに提示する中古品見積システムであって、
前記ユーザコンピュータから前記中古品の見積要求と前記中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、前記中古品の仮見積価格を前記見積必要情報に基づいて設定する仮見積価格設定手段と、
前記仮見積価格設定手段によって設定された前記仮見積価格に基づいて前記中古品の査定が必要か否かを判定する査定要否判定手段と、
前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額を前記中古品を査定せずに引き取る確定価格とし該確定価格を前記中古品の見積価格として設定する見積価格設定手段と、
前記見積価格設定手段によって設定された前記見積価格を含む見積情報を前記ユーザコンピュータに送信する見積情報送信手段と
を備えた中古品見積システム。
【請求項２】
請求項１に記載の中古品見積システムであって、
前記査定要否判定手段は、前記仮見積価格が予め定められた査定要否判定値を下回るときには前記中古品の査定が不要と判定する
中古品見積システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の中古品見積システムであって、
前記見積価格設定手段は、前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには、前記仮見積価格の多寡に応じて前記確定価格を前記仮見積価格に応じた幅を持たない金額とするか前記仮見積価格にかからわず予め定められた一定額とする
中古品見積システム。
【請求項４】
請求項３に記載の中古品見積システムであって、
前記見積価格設定手段は、前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格と予め定められた多寡判定値とを比較し、前記仮見積価格が前記多寡判定値を上回るときには前記確定価格を前記幅を持たない金額とし前記仮見積価格が前記多寡判定値を下回るときには前記確定価格を前記一定額とする
中古品見積システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれかに記載の中古品見積システムであって、
前記見積価格設定手段は、前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が必要と判定されたときには前記中古品を査定することを前提として前記仮見積価格に応じた幅を持った金額として前記中古品の見積価格を設定する
中古品見積システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかに記載の中古品見積システムであって、
前記仮見積価格設定手段によって設定された前記仮見積価格に基づいて前記中古品を引き取る価値があるか否かを判定する引取要否判定手段
を備え、
前記見積情報送信手段は、前記引取要否判定手段によって前記中古品を引き取る価値がないと判定されたときには前記中古品を引き取ることができない旨を含む見積情報を前記ユーザコンピュータに送信する
中古品見積システム。
【請求項７】
請求項１〜５のいずれかに記載の中古品見積システムであって、
前記仮見積価格設定手段は、前記ユーザコンピュータから前記中古品の見積要求と前記中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、前記中古品の引取が商品の購入を伴う下取の場合の仮見積価格と前記中古品の引取が商品の購入を伴わない買取の場合の仮見積価格とを前記見積必要情報に基づいて設定し、
前記査定要否判定手段は、下取及び買取の各々について個別に前記中古品の査定の要否を判定し、
前記見積価格設定手段は、下取及び買取の各々について前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記確定価格を前記中古品の見積価格として設定し、
前記見積情報送信手段は、下取及び買取の両方の見積価格を含む見積情報を前記ユーザに送信する
中古品見積システム。
【請求項８】
請求項７に記載の中古品見積システムであって、
少なくとも買取について前記仮見積価格設定手段によって設定された前記仮見積価格に基づいて前記中古品を引き取る価値があるか否かを判定する引取要否判定手段
を備え、
前記見積情報送信手段は、前記引取要否判定手段によって前記中古品を引き取る価値がないと判定されたときには前記中古品を引き取ることができない旨を含む見積情報を前記ユーザコンピュータに送信する
中古品見積システム。
【請求項９】
ユーザから中古品を引き取る際の見積価格をユーザコンピュータに提示する中古品見積方法であって、
（ａ）サーバコンピュータが、前記ユーザコンピュータから前記中古品の見積要求と前記中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、前記中古品の仮見積価格を前記見積必要情報に基づいて設定するステップと、
（ｂ）前記サーバコンピュータが、前記仮見積価格に基づいて前記中古品の査定が必要か否かを判定するステップと、
（ｃ）前記サーバコンピュータが、前記ステップ（ｂ）で前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額を前記中古品を査定せずに引き取る確定価格とし該確定価格を前記中古品の見積価格として設定するステップと、
（ｄ）前記サーバコンピュータが、前記見積価格を含む見積情報を前記ユーザに送信するステップと
を含む中古品見積方法。
【請求項１０】
請求項９に記載の中古品見積方法の各ステップをサーバコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ユーザから中古品を引き取る際の見積価格をユーザコンピュータに提示する中古品見積システム、その方法及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
最近、ユーザから中古品を下取る際の見積価格をユーザに提示するシステムが提案されている。例えば、非特許文献１には、新たに製品を購入するユーザを対象としたコンピュータ下取サービスが開示されており、ここでは、ユーザが情報入力画面にて中古コンピュータのＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤなどの仕様に関する情報を入力したあと見積結果を要求すると、サーバ側からその中古コンピュータの見積金額が提示される。また、見積金額が一定額以上の場合には査定を行ったあと下取金額がユーザに振り込まれ、見積金額が一定額以下の場合には査定せず一律に一定額の割引券がユーザに配布される。
【０００３】
【非特許文献１】
“デルＰＣ買取りサービス”、［ｏｎｌｉｎｅ］、デルコンピュータ株式会社、［平成１４年９月２７日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｄｅｌｌ．ｃｏｍ／ｊｐ／ｊｐ／ｄｈｓ／ｔｏｐｉｃｓ／ｎｎｓｅｇｔｏｐｉｃ＿ｋａｉｔｏｒｉ．ｈｔｍ＞
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、見積金額が一定額以下の場合であっても実際には中古コンピュータごとに価値が異なることがある。例えば、見積金額が一定額に僅かに満たない中古コンピュータと見積金額がほとんどゼロに近い中古コンピュータとでは明らかに価値が相違する。にもかかわらず、一律に一定額にみなすとすればユーザに不満が残ることがある。
【０００５】
本発明は、このような課題に鑑みなされたものであり、中古品を査定せずに確定価格で引き取る場合であってもユーザに不満が残りにくい中古見積システム、その方法及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段及びその作用・効果】
上述の目的を達成するため、本発明は以下の手段を採用した。
【０００７】
本発明の第１は、ユーザから中古品を引き取る際の見積価格をユーザコンピュータに提示する中古品見積システムであって、
前記ユーザコンピュータから前記中古品の見積要求と前記中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、前記中古品の仮見積価格を前記見積必要情報に基づいて設定する仮見積価格設定手段と、
前記仮見積価格設定手段によって設定された前記仮見積価格に基づいて前記中古品の査定が必要か否かを判定する査定要否判定手段と、
前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額を前記中古品を査定せずに引き取る確定価格とし該確定価格を前記中古品の見積価格として設定する見積価格設定手段と、
前記見積価格設定手段によって設定された前記見積価格を含む見積情報を前記ユーザコンピュータに送信する見積情報送信手段と
を備えたものである。
【０００８】
この中古品見積システムでは、ユーザコンピュータから中古品の見積要求とその中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、その中古品の仮見積価格を見積必要情報に基づいて設定し、この仮見積価格に基づいて中古品の査定が必要か否かを判定する。そして、査定が不要と判定されたときには、仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額を中古品を査定せずに引き取る確定価格としその確定価格を中古品の見積価格とし、その見積価格を含む見積情報をユーザに送信する。このように、中古品を査定せずに確定価格で引き取る場合であっても、その確定価格は仮見積価格に応じてつまり中古品の価値に応じて決定されるため、ユーザに不満が残りにくい。
【０００９】
なお、「中古品」とは、新品でない品物をいい、例えば新品を何度か使用した品物や新品を使用せず月日が経過した品物などをいう。また、仮見積価格設定手段は、中古品の見積要求と同時に見積必要情報を受信してもよいし、中古品の見積要求と見積必要情報とを別々に受信してもよい。
【００１０】
本発明の中古品見積システムにおいて、前記査定要否判定手段は、前記仮見積価格が予め定められた査定要否判定値を下回るときには前記中古品の査定が不要と判定してもよい。こうすれば、中古品の価値が低いものについてはシステム側の査定の手間を省くことができる。
【００１１】
本発明の中古品見積システムにおいて、前記見積価格設定手段は、前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格の多寡に応じて前記確定価格を前記仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額とするか前記仮見積価格にかからわず予め定められた一定額としてもよい。こうすれば、中古品を査定せずに確定価格で引き取る場合に、一律に中古品の価値にかかわらず確定価格を一定額にしてしまうのではなく、中古品の価値に応じて確定価格をその価値に応じた金額（幅を持たない金額）とするかその価値にかからわず一定額とするため、ユーザに不満が残りにくい。このとき、前記見積価格設定手段は、前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格と予め定められた多寡判定値とを比較し、前記仮見積価格が前記多寡判定値を上回るときには前記確定価格を前記幅を持たない金額とし前記仮見積価格が前記多寡判定値を下回るときには前記確定価格を前記一定額としてもよい。
【００１２】
本発明の中古品見積システムにおいて、前記見積価格設定手段は、前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が必要と判定されたときには前記中古品を査定することを前提として前記仮見積価格に応じて決定される幅を持った金額に前記中古品の見積価格を設定してもよい。こうすれば、査定結果が悪ければ幅を持った金額の下限値が引取価格となり、査定結果が良ければ幅を持った金額の上限値が引取価格になるため、ユーザとしては中古品を引き取ってもらうか否かを判断しやすい。
【００１３】
本発明の中古品見積システムは、前記仮見積価格設定手段によって設定された前記仮見積価格に基づいて前記中古品を引き取る価値があるか否かを判定する引取要否判定手段を備え、前記見積情報送信手段は、前記引取要否判定手段によって前記中古品を引き取る価値がないと判定されたときには前記中古品を引き取ることができない旨を含む見積情報を前記ユーザコンピュータに送信してもよい。こうすれば、システム側は価値のない中古品を引き取ることを拒否できる。
【００１４】
本発明の中古品見積システムにおいて、前記仮見積価格設定手段は、前記ユーザコンピュータから前記中古品の見積要求と前記中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、前記中古品の引取が商品の購入を伴う下取の場合の仮見積価格と前記中古品の引取が商品の購入を伴わない買取の場合の仮見積価格とを前記見積必要情報に基づいて設定し、前記査定要否判定手段は、下取及び買取の各々について個別に前記中古品の査定の要否を判定し、前記見積価格設定手段は、下取及び買取の各々について前記査定要否判定手段によって前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記確定価格を前記中古品の見積価格として設定し、前記見積情報送信手段は、下取及び買取の両方の見積価格を含む見積情報を前記ユーザに送信してもよい。こうすれば、商品の購入を伴う下取の場合と商品の購入を伴わない買取の場合とで査定要否の判定基準を変えたり中古品の見積価格を変えたりすることができる。例えば、買取に比べて下取が有利になるようにすれば、ユーザは買取ではなく下取を選びやすくなり商品の購入を検討することが期待され、ひいてはユーザから中古品を引き取る機会を利用して商品購買意欲を喚び起こすことができる。
【００１５】
このとき、少なくとも買取について前記仮見積価格設定手段によって設定された前記仮見積価格に基づいて前記中古品を引き取る価値があるか否かを判定する引取要否判定手段を備えていてもよく、前記見積情報送信手段は、前記引取要否判定手段によって前記中古品を引き取る価値がないと判定されたときには前記中古品を引き取ることができない旨を含む見積情報を前記ユーザコンピュータに送信してもよい。こうすれば、少なくとも買取の場合にはシステム側は価値のない中古品の引取を拒否できる。なお、下取の場合も同様にして価値のない中古品の引取を拒否してもよいが、下取は商品の購入を条件としているので、価値のない中古品を引き取ったとしても商品を購入してもらえるのであればシステム側として利点がある場合があり、その場合には引き取る価値のない中古品であっても引き取るようにしてもよい。
【００１６】
本発明の第２は、ユーザから中古品を引き取る際の見積価格をユーザコンピュータに提示する中古品見積方法であって、
（ａ）サーバコンピュータが、前記ユーザコンピュータから前記中古品の見積要求と前記中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、前記中古品の仮見積価格を前記見積必要情報に基づいて設定するステップと、
（ｂ）前記サーバコンピュータが、前記仮見積価格に基づいて前記中古品の査定が必要か否かを判定するステップと、
（ｃ）前記サーバコンピュータが、前記ステップ（ｂ）で前記中古品の査定が不要と判定されたときには前記仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額を前記中古品を査定せずに引き取る確定価格とし該確定価格を前記中古品の見積価格として設定するステップと、
（ｄ）前記サーバコンピュータが、前記見積価格を含む見積情報を前記ユーザに送信するステップと
を含むものである。
【００１７】
この中古品見積方法では、ユーザコンピュータから中古品の見積要求とその中古品の見積に必要な見積必要情報とを受信したとき、その中古品の仮見積価格を見積必要情報に基づいて設定し、この仮見積価格に基づいて中古品の査定が必要か否かを判定する。そして、査定が不要と判定されたときには、仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額を中古品を査定せずに引き取る確定価格としその確定価格を中古品の見積価格とし、その見積価格を含む見積情報をユーザに送信する。このように、中古品を査定せずに確定価格で引き取る場合であっても、その確定価格は仮見積価格に応じてつまり中古品の価値に応じて決定されるため、ユーザに不満が残りにくい。なお、本発明におけるサーバコンピュータは、１台ですべての手順を実行してもよいし、複数台で手順を分担して実行してもよい。
【００１８】
本発明の第３は、上述した中古品見積方法の各ステップをサーバコンピュータに実行させるためのプログラムである。このプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体（例えばハードディスク、ＲＯＭ、ＦＤ、ＣＤ、ＤＶＤなど）に記録されていてもよいし、伝送媒体（インターネットやＬＡＮなどの通信網）を介してあるコンピュータから別のコンピュータへ配信されてもよいし、その他どのような形で授受されてもよい。このプログラムをサーバコンピュータに実行させれば、サーバコンピュータは上述した中古品見積方法の各ステップを実行するため、上述した中古品見積方法と同様の作用効果と同様の作用効果が得られる。なお、本発明におけるサーバコンピュータは、１台ですべての手順を実行してもよいし、複数台で手順を分担して実行してもよい。
【００１９】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は本実施形態の中古品見積システム１０の概略構成を表す説明図、図２はデータベースサーバのデータ記憶装置に記憶された各種データベースの説明図である。
【００２０】
本実施形態の中古品見積システム１０は、ウェブサーバ１２と、データベースサーバ１４とで構成され、それぞれネットワークケーブル１８によって通信可能に接続されている。
【００２１】
ウェブサーバ１２は、ユーザが所有するパーソナルコンピュータの中古品を引き取る際の見積価格を提示する中古品見積サイトを開設するサーバである。このウェブサーバ１２は、インターネット２０を介して接続されたユーザコンピュータ４０の要求窓口となるサーバであり、ユーザコンピュータ４０から受信した要求内容に応じて自ら応答内容を作成してユーザコンピュータ４０へ送信したり、ユーザコンピュータ４０から受信した見積必要情報をデータベースサーバ１４に渡してデータベースサーバ１４に買取見積価格を演算させその演算結果を受け取りその演算結果から応答内容を作成してユーザコンピュータ４０へ送信したりする機能などを有している。なお、見積必要情報とは、パーソナルコンピュータの中古品を構成する構成部品の種類や性能などに関する情報であるが、詳しくは後述する。
【００２２】
データ記憶装置１６は、データベースサーバ１４に接続され、図２に示すように、パーソナルコンピュータの構成部品の部品名と種類と価格とをそれぞれ対応付けた部品価格テーブルを記憶している。パーソナルコンピュータの構成部品につき、部品名としてはＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ、ＦＤＤ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＬＡＮカード、マニュアル、梱包箱などがあり、このうち、ＣＰＵはプロセッサ名とクロック周波数によって種類が決められその種類ごとに価格が決められており、メモリやＨＤＤは容量によって種類が決められその種類ごとに価格が決められている。なお、図示しないが、ＣＤ−ＲＯＭは機能（ＤＶＤの読み取り可とか書き込み可など）によって種類が決められその種類ごとに価格が決められ、ＦＤＤやＬＡＮカードやマニュアルや梱包箱は種類の代わりに有か無に対応して価格が決められている。
【００２３】
データベースサーバ１４は、データ記憶装置１６に接続され、ユーザコンピュータ４０からウェブサーバ１２を経由して受信したパーソナルコンピュータの見積必要情報に基づいてデータ記憶装置１６を検索し、各構成部品の中古価格の総額を買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎとして演算し、ウェブサーバ１２へ渡す機能などを有している。
【００２４】
ユーザコンピュータ４０は、個人又は法人が使用する周知の汎用パーソナルコンピュータであり、インストールされたウェブブラウザによりインターネット２０を介してウェブサーバ１２が開設する中古品見積サイトにアクセス可能である。また、ユーザコンピュータ４０は、種々の画面情報をディスプレイ４２に表示する。
【００２５】
次に、本実施形態の中古品見積システム１０の動作について説明する。図３は、ウェブサーバ１２とデータベースサーバ１４とユーザコンピュータ４０の通信の様子を時系列的に表した説明図である。
【００２６】
まず、ユーザがユーザコンピュータ４０のウェブブラウザを立ち上げてウェブサーバ１２が開設する中古品見積サイトのＵＲＬ（ユニフォーム・リソース・ロケータ）を入力する。すると、ユーザコンピュータ４０は、中古品見積サイトのトップページの取得要求をインターネット２０を介してウェブサーバ１２へ送信する（ステップＳ１００）。これを受信したウェブサーバ１２は、中古品見積サイトのトップページ画面をインターネット２０を介してユーザコンピュータ４０へ送信し（ステップＳ１１０）、これを受信したユーザコンピュータ４０は図示しないトップページ画面をディスプレイ４２に表示する。
【００２７】
次いで、ユーザは、図示しないトップページ画面に設けられている見積要求ボタンをクリックする。すると、ユーザコンピュータ４０は、見積要求をインターネット２０を介してウェブサーバ１２へ送信する（ステップＳ１２０）。これを受信したウェブサーバ１２は、見積必要情報入力画面をインターネット２０を介してユーザコンピュータ４０へ送信し（ステップＳ１３０）、これを受信したユーザコンピュータ４０は、見積必要情報入力画面をディスプレイ４２に表示する。ここで、見積必要情報とは、パーソナルコンピュータの中古品の見積に必要な情報であり、具体的にはパーソナルコンピュータの構成部品に関する情報である。図４は見積必要情報入力画面の一例である。ここでは、ＣＰＵについてはプロセッサ名とクロック周波数、メモリやＨＤＤについては容量、ＣＤ−ＲＯＭについては機能（ＤＶＤの読み取り可とか書き込み可など）、ＦＤＤやＬＡＮカードやマニュアルや梱包箱についてはその有無を、プルダウンメニューによって選択し入力する。
【００２８】
次いで、ユーザは、見積必要情報入力画面の各構成部品に関する情報を入力し、同画面に設けられた「ＯＫ」ボタン（図４参照）をクリックする。すると、ユーザコンピュータ４０は、見積必要情報をインターネット２０を介してウェブサーバ１２へ送信する（ステップＳ１４０）。これを受信したウェブサーバ１２は、データベースサーバ１４に対して見積必要情報と共に買取見積価格の要求信号を送信する（ステップＳ１５０）。すると、これを受信したデータベースサーバ１４は、見積必要情報に基づいてデータ記憶装置１６に記憶された部品価格テーブル（図２参照）を参照して買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎを算出する。具体的には、ＣＰＵのプロセッサ名とクロック周波数に対応付けられた価格、メモリの容量に対応付けられた価格、ＨＤＤの容量に対応付けられた価格などを図２に例示した部品価格テーブルから読み出し、数１式に示すように、これらの部品価格の総額を買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎとして算出する。
【００２９】
【数１】
ＰＡｍｉｎ＝Σ（部品価格）
【００３０】
このようにして買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎを算出したあと、データベースサーバ１４は、その買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎをウェブサーバ１２へ送信する（ステップＳ１６０）。すると、これを受信したウェブサーバ１２は、図５に示す見積画面作成処理ルーチンを実行する。即ち、ウェブサーバ１２は、まず、データベースサーバ１４から受け取った買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎに基づいて、買取見積価格の最高値ＰＡｍａｘや下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎ・最高値ＰＢｍａｘを算出する（ステップ３００）。各値を求める算出式の一例を数２式に示す。
【００３１】
【数２】
ＰＡｍａｘ＝ＰＡｍｉｎ×ｋ
ＰＢｍｉｎ＝ＰＡｍｉｎ＋α
ＰＢｍａｘ＝ＰＢｍｉｎ×ｋ’
（但し、ｋ＞１，ｋ’＞１，α＞０）
【００３２】
続いて、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１を越えているか否かを判定する（ステップＳ３０２）。この閾値ＰＡ１は、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎがこの閾値ＰＡ１を越えるときには中古コンピュータの査定を行った上で買取価格を決定しこの閾値ＰＡ１以下のときには中古コンピュータの査定を行わずに買取価格を決定する値、つまり査定要否判定値として設定されている。そして、ＰＡｍｉｎがＰＡ１を越えているときには、買取価格を決定する際に査定を行うことを示すために買取査定フラグＦＡに値１をセットすると共に買取見積価格として最低値ＰＡｍｉｎから最高値ＰＡｍａｘという幅を持たせた金額をセットする（ステップＳ３０４）。この場合、買取価格は中古コンピュータの査定を行ったうえで最低値ＰＡｍｉｎから最高値ＰＡｍａｘまでの範囲内に決定されることになる。
【００３３】
一方、ステップＳ３０２で買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１以下だったときには、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ２を越えているか否かを判定する（ステップＳ３０６）。この閾値ＰＡ２は、閾値ＰＡ１より小さいな値であり、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎの多寡を判定する多寡判定値として設定されている。そして、ＰＡｍｉｎがＰＡ２を越えているときには、買取価格を決定する際に査定を行わないことを示すために買取査定フラグＦＡに値０をセットすると共に買取見積価格として最低値ＰＡｍｉｎをセットする（ステップＳ３０８）。この場合、買取価格は最低値ＰＡｍｉｎに確定される。つまり、中古コンピュータを査定せずに引き取る際の価格としてこの最低値ＰＡｍｉｎが確定価格として設定される。この最低値ＰＡｍｉｎは、データベースサーバ１４によって中古コンピュータの構成部品の部品価格の総額として算出されるため、中古コンピュータごとに異なる値となる。
【００３４】
一方、ステップＳ３０６で買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ２以下だったときには、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ３を越えているか否かを判定する（ステップＳ３１０）。この閾値ＰＡ３は、閾値ＰＡ２より小さいな値であり、中古コンピュータを引き取る価値があるか否かを判定する引取要否判定値として設定されている。そして、ＰＡｍｉｎがＰＡ３を越えているときには、買取価格を決定する際に査定を行わないことを示すために買取査定フラグＦＡに値０をセットすると共に買取見積価格として一定金額ＰＡ２（閾値ＰＡ２と同じ）をセットする（ステップＳ３１２）。この場合、買取価格は一定金額ＰＡ２に確定される。つまり、中古コンピュータを査定せずに引き取る際の価格としてこの一定金額ＰＡ２が確定価格として設定される。この一定金額ＰＡ２は中古コンピュータの構成部品によらない一定値である。
【００３５】
一方、ステップＳ３１０で買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ３以下だったときには、買取価格を決定する際に査定を行わないことを示すために買取査定フラグＦＡに値０をセットすると共に買取見積価格として値０をセットする（ステップＳ３１４）。買取見積価格に値０がセットされているときには、今回の中古コンピュータの引取を拒否することを意味する。
【００３６】
このようにステップＳ３０４、Ｓ３０８，Ｓ３１２，Ｓ３１４のいずれかで買取査定フラグＦＡ及び買取見積価格の設定が終了したあと、続いて下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ１を越えているか否かを判定する（ステップＳ３１６）。この閾値ＰＢ１は、下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎがこの閾値ＰＢ１を越えるときには中古コンピュータの査定を行った上で下取価格を決定しこの閾値ＰＢ１以下のときには中古コンピュータの査定を行わずに下取価格を決定する値、つまり査定要否判定値として設定されている。そして、ＰＢｍｉｎがＰＢ１を越えているときには、下取価格を決定する際に査定を行うことを示すために下取査定フラグＦＢに値１をセットすると共に下取見積価格として最低値ＰＢｍｉｎから最高値ＰＢｍａｘという幅を持たせた金額をセットする（ステップＳ３１８）。この場合、下取価格は中古コンピュータの査定を行ったうえで最低値ＰＢｍｉｎから最高値ＰＢｍａｘまでの範囲内に決定されることになる。
【００３７】
一方、ステップＳ３１６で下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ１以下だったときには、下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ２を越えているか否かを判定する（ステップＳ３２０）。この閾値ＰＢ２は、閾値ＰＢ１より小さいな値であり、下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎの多寡を判定する多寡判定値として設定されている。そして、ＰＢｍｉｎがＰＢ２を越えているときには、下取価格を決定する際に査定を行わないことを示すために下取査定フラグＦＢに値０をセットすると共に下取見積価格として最低値ＰＢｍｉｎをセットする（ステップＳ３２２）。この場合、下取価格は最低値ＰＢｍｉｎに確定される。つまり、中古コンピュータを査定せずに引き取る際の価格としてこの最低値ＰＢｍｉｎが確定価格として設定される。また、この最低値ＰＢｍｉｎは、データベースサーバ１４によって中古コンピュータの構成部品の部品価格の総額として算出された買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎを基にして算出されているため、中古コンピュータごとに異なる値となる。
【００３８】
一方、ステップＳ３２０で下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ２以下だったときには、下取価格を決定する際に査定を行わないことを示すために下取査定フラグＦＢに値０をセットすると共に下取見積価格として一定金額ＰＢ２（閾値ＰＢ２と同じ）をセットする（ステップＳ３２４）。この場合、下取価格は一定金額ＰＢ２に確定される。つまり、中古コンピュータを査定せずに引き取る際の価格としてこの一定金額ＰＢ２が確定価格として設定される。また、この一定金額ＰＢ２は中古コンピュータの構成部品によらない一定値である。
【００３９】
このようにステップＳ３１８、Ｓ３２２，Ｓ３２４のいずれかで下取査定フラグＦＢ及び下取見積価格の設定が終了したあと、買取査定フラグＦＡや下取査定フラグＦＢや買取見積価格や下取見積価格の各設定値に基づいて見積画面を作成し（ステップＳ３２６）、このルーチンを終了する。なお、図６はステップＳ３０２〜ステップＳ３２４における各閾値ＰＡ１〜ＰＡ３と買取見積価格の設定値との関係や各閾値ＰＢ１，ＰＢ２と下取見積価格の設定値との関係を表す説明図である。次に、ステップＳ３２６で作成される見積画面について幾つか具体例を挙げて説明する。
【００４０】
（１）ＰＡｍｉｎ＞ＰＡ１　ＰＢｍｉｎ＞ＰＢ１のとき、
買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１を越え且つ下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ１を越えているときには、図７に示すように、買取見積価格として最低値ＰＡｍｉｎから最高値ＰＡｍａｘまでの幅を持った金額を表示し、下取見積価格として最低値ＰＢｍｉｎから最高値ＰＢｍａｘまでの幅を持った金額を表示し、買取見積価格と下取見積価格の両方を提示することからこれらの違いを説明する説明文（図７の注意事項▲１▼参照）とこれらを選択するための「買取希望」ボタンと「下取希望」ボタンを表示し、買取・見積とも中古品の査定を行った上で買取価格・見積価格を決定することからその旨を説明する説明文（図７の注意事項▲２▼参照）を表示する見積画面を作成する。なお、図７の見積画面には、注意事項として、その他に正常に動作しない中古品は対象外になること（注意事項▲３▼参照）や、所有権の移転（注意事項▲４▼）についての説明が表示される。
【００４１】
（２）ＰＡ１≧ＰＡｍｉｎ＞ＰＡ２　ＰＢｍｉｎ＞ＰＢ１のとき
買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ１以下で閾値ＰＡ２を越え且つ下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ１を越えているときには、図８に示すように、買取見積価格として最低値ＰＡｍｉｎ（幅を持たない金額）を表示し、下取見積価格として最低値ＰＢｍｉｎから最高値ＰＢｍａｘまでの幅を持った金額を表示し、買取見積価格と下取見積価格の両方を提示することからこれらの違いを説明する説明文（図８の注意事項▲１▼参照）とこれらを選択するための「買取希望」ボタンと「下取希望」ボタンを表示し、最終的な買取価格は買取見積価格のとおりであり確定しているが最終的な下取価格は中古品の査定を行った上で決定することの説明文（図８の注意事項▲２▼参照）を表示する見積画面を作成する。なお、図８の見積画面には、注意事項として、その他に正常に動作しない中古品は対象外になること（注意事項▲３▼参照）や、所有権の移転（注意事項▲４▼）についての説明が表示される。
【００４２】
（３）ＰＡ２≧ＰＡｍｉｎ＞ＰＡ３　ＰＢ１≧ＰＢｍｉｎ＞ＰＢ２のとき
買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ２以下で閾値ＰＡ３を越え且つ下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ１以下で閾値ＰＢ２を越えているときには、図９に示すように、買取見積価格として一定金額ＰＡ２（ここでは￥１，０００）を表示し、下取見積価格として最低値ＰＢｍｉｎ（幅を持たない金額）を表示し、買取見積価格と下取見積価格の両方を提示することからこれらの違いを説明する説明文（図９の注意事項▲１▼参照）とこれらを選択するための「買取希望」ボタンと「下取希望」ボタンを表示し、最終的な買取価格・下取価格は買取見積価格・下取見積価格のとおりであり確定していることの説明文（図９の注意事項▲２▼参照）を表示する見積画面を作成する。なお、図９の見積画面には、注意事項として、その他に正常に動作しない中古品は対象外になること（注意事項▲３▼参照）や、所有権の移転（注意事項▲４▼）についての説明が表示される。
【００４３】
（４）ＰＡ３≧ＰＡｍｉｎ　ＰＢ２≧ＰＢｍｉｎのとき
買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ３以下で且つ下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値ＰＢ２以下のときには、図１０に示すように、買取時の引取が拒否されているため買取見積価格を表示せず、下取見積価格として一定金額ＰＢ２（ここでは￥３，０００）を表示し、買取の対象にならないが下取の対象になる旨の説明文（図１０の注意事項▲１▼参照）と「下取希望」ボタンを表示し、最終的な下取価格は買取見積価格・下取見積価格のとおりであり確定していることの説明文（図１０の注意事項▲２▼参照）を表示する見積画面を作成する。なお、図１０の見積画面には、注意事項として、その他に正常に動作しない中古品は対象外になること（注意事項▲３▼参照）や、所有権の移転（注意事項▲４▼）についての説明が表示される。
【００４４】
以上の見積画面作成処理ルーチンが終了したあと、図３に戻り、ウェブサーバ１２は作成した見積画面をユーザコンピュータ４０へ送信する（ステップＳ１７０）。これを受信したユーザコンピュータ４０はディスプレイ４２にその見積画面を表示する。ユーザはその見積画面に表示される内容を認識した上で、買取を希望する場合には「買取希望」ボタンをクリックし、下取を希望する場合には「下取希望」ボタンをクリックし、いずれも希望しない場合には「キャンセル」ボタンをクリックする。すると、ユーザコンピュータ４０は、「買取希望」ボタンがクリックされたときには買取要求を、「下取希望」ボタンがクリックされたときには下取要求を、「キャンセル」ボタンがクリックされたときにはキャンセル要求をインターネット２０を介してウェブサーバ１２へ送信する（ステップＳ１８０）。すると、これを受信したウェブサーバ１２は、受信した信号が買取要求だったときには中古コンピュータの買取に必要な情報を入力するための図示しない買取必要情報入力画面をユーザコンピュータ４０へ送信し、受信した信号が下取希望だったときには新たに商品を購入することのできる図示しない商品購入サイトへユーザコンピュータ４０を接続し、受信した信号がキャンセル要求だったときには図示しないトップページ画面をユーザコンピュータ４０へ送信する（ステップＳ１９０）。なお、図１０の見積画面の場合には「買取希望」ボタンが表示されないため、ユーザは「買取希望」ボタンをクリックすることはできない。
【００４５】
ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態のウェブサーバ１２及びデータベースサーバ１４が本発明の仮見積価格設定手段に相当し、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎや下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが仮見積価格に相当する。また、ウェブサーバ１２が査定要否判定手段、見積価格設定手段、見積画面送信手段及び引取要否判定手段に相当する。更に、本実施形態のステップＳ３０８で買取見積価格として設定される最低値ＰＡｍｉｎやステップＳ３２２で下取見積価格として設定される最低値ＰＢｍｉｎが、本発明の仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額であり中古コンピュータを査定せずに引き取るときの確定価格に相当する。
【００４６】
以上詳述した本実施形態の中古品見積システム１０では、中古コンピュータを査定せずに確定価格で引き取る場合であっても、その確定価格は仮見積価格（買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎや下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎ）に応じてつまり中古コンピュータの価値に応じて決定されるため、ユーザに不満が残りにくい。なお、本実施形態では仮見積価格に応じて決定される確定価格を仮見積価格と同額であるとした。
【００４７】
また、本実施形態では、中古コンピュータを査定せずに確定価格で引き取る場合に、一律に中古コンピュータの価値にかかわらず確定価格を一定額にしてしまうのではなく、中古コンピュータの価値の多寡に応じて確定価格をその価値に応じた金額（幅を持たない額）とするかその価値にかからわず一定額とするため、ユーザに不満が残りにくい。
【００４８】
更に、中古コンピュータの価値が高いときにはその中古コンピュータの査定を前提として幅を持った金額（最低値から最高値まで）が提示されるため、査定結果が悪ければ幅を持った金額の下限値が引取価格となり査定結果が良ければ幅を持った金額の上限値が引取価格になることを考慮しつつ、その中古コンピュータ品を引き取ってもらうか否かを判断することができる。
【００４９】
更にまた、見積画面に提示される買取下取価格及び下取見積価格は、買取に比べて下取が有利になるように設定されているため、ユーザは買取ではなく下取を選びやすくなり商品の購入を検討することが期待され、ひいてはユーザから中古コンピュータを引き取る機会を利用して商品購買意欲を喚び起こすことができる。特に、価値のない中古コンピュータについて買取の場合には引取を拒否するが下取の場合には引取を拒否しないため、ユーザは一層買取ではなく下取を選びやすくなる。
【００５０】
なお、本発明は上述した実施形態に何等限定されるものではなく、種々の形態で実施し得ることはいうまでもない。
【００５１】
例えば、上述した実施形態では、パーソナルコンピュータの各構成部品の価格を部品価格テーブルから読み出しその部品価格の総額を買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎとしたが、部品価格の総額を買取見積価格の最高値ＰＡｍａｘとしこれを本発明の仮見積価格とし、この最高値ＰＡｍａｘに基づいてＰＡｍｉｎ，ＰＢｍａｘ，ＰＢｍｉｎを求めてもよいし、あるいは、部品価格の総額を下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎとしこれを本発明の仮見積価格とし、この最低値ＰＢｍｉｎに基づいてＰＡｍａｘ，ＰＡｍｉｎ，ＰＢｍａｘを求めてもよいし、あるいは、部品価格の総額を下取見積価格の最高値ＰＢｍａｘとしこれを本発明の仮見積価格とし、この最高値ＰＢｍａｘに基づいてＰＡｍａｘ，ＰＡｍｉｎ，ＰＢｍｉｎを求めてもよい。なお、各値を求める場合には、下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎから最高値ＰＢｍａｘまでの価格帯が買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎから最高値ＰＡｍａｘまでの価格帯よりも高額になるように、部品価格の総額にオフセット価格（＞０）を足したり引いたりしてもよいし、部品価格の総額に１より大きい係数を乗じたり１より小さい係数を乗じたりしてもよいし、その他にどのような算出式を用いてもよい。
【００５２】
また、上述した実施形態において、図５のステップＳ３１０，Ｓ３１２を省略してステップＳ３０６で買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎが閾値ＰＡ２以下のときにはステップＳ３１４に進んで引取を拒否してもよく、あるいは、ステップＳ３２０，Ｓ３２４を省略してステップＳ３１６で下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎが閾値Ｂ１以下のときにはステップＳ３２２に進んで下取見積価格にＰＢｍｉｎを設定してもよい。こうすれば、買取見積価格や下取見積価格が中古コンピュータの価値にかからわず一定金額となることがないため、ユーザに不満が残りにくい。
【００５３】
更に、上述した実施形態の図５において中古コンピュータの査定が不要と判定され（ステップＳ３０２またはＳ３１６で否定判定）、更に仮見積価格が多寡判定値を越えている（ステップＳ３０６またはＳ３２０で肯定判定）ときには、仮見積価格に応じて決定される幅を持たない金額として買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎや下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎを採用しこれを確定価格としたが、これらの最低値ＰＡｍｉｎ，ＰＢｍｉｎとは別の金額を確定価格としてもよい。例えば、最低値と最高値との平均値を確定価格としてもよいし、最高値を確定価格としてもよいし、仮見積価格である見積価格の最低値と確定価格とを対応付けたテーブルを設け見積価格の最低値をこのテーブルに照らして確定価格を決定してもよい。
【００５４】
更にまた、上述した実施形態の図５において中古コンピュータの査定が不要と判定され（ステップＳ３０２またはＳ３１６で否定判定）、更に仮見積価格が多寡判定値以下（ステップＳ３０６またはＳ３２０で否定判定）のときには、確定価格を一定金額である閾値ＰＡ２，ＰＢ２としたが、閾値ＰＡ２，ＰＢ２とは別の一定金額を採用してもよい。
【００５５】
そしてまた、閾値ＰＡ１と閾値ＰＢ１とは同じ値であってもよいが、いずれか一方を大きくなるように設定してもよい。このとき、下取見積価格が買取見積価格よりも有利になるように設定してもよい。同様に、閾値ＰＡ２と閾値ＰＢ２とは同じ値であってもよいが、いずれか一方を大きくなるように設定してもよく、下取見積価格が買取見積価格よりも有利になるように設定してもよい。
【００５６】
そして更に、上述した実施形態では、買取見積価格の最低値ＰＡｍｉｎを部品価格テーブルから求めたあとこのＰＡｍｉｎに基づいて下取見積価格の最高値ＰＢｍｉｎを算出したが、各部品ごとに買取時の価格の最低値と下取時の価格の裁定値をテーブル化しておき、下取見積価格の最低値ＰＢｍｉｎも部品価格テーブルから求めてもよいし、更に各部品ごとに買取時の価格の最高値と下取時の価格の最高値をテーブル化しておき買取見積価格の最高値ＰＡｍａｘや下取見積価格の最高値ＰＢｍａｘについても部品価格テーブルから求めてもよい。
【００５７】
そして更また、上述した実施形態では、パーソナルコンピュータの中古品について説明したが、ディスプレイやプリンタやスキャナなどのパーソナルコンピュータの周辺機器の中古品や、コピー機、ファクシミリ装置、シュレッダなどのＯＡ機器の中古品や、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジなどの一般家電製品の中古品や、自動車、自動二輪車、自転車、ボートなどの乗り物の中古品や、ゴルフクラブ、テニスラケット、スキー板、スノーボードなどのスポーツ品の中古品や、マンション、一戸建てなどの中古物件など種々の中古品についても本発明を適用し、見積要求に応じて買取見積価格と下取見積価格とを提示してもよい。
【００５８】
そのうえ、上述した実施形態では、中古品見積システム１０をウェブサーバ１２とデータベースサーバ１４の２つのサーバで構成したが、データベースサーバ１４の機能をウェブサーバ１２に持たせることにより１つのサーバで構成してもよいし、あるいは、３つ以上のサーバで構成してもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】中古品見積システムの概略構成を表す説明図である。
【図２】データ記憶装置に記憶された部品価格テーブルである。
【図３】通信の様子を時系列的に表した説明図である。
【図４】見積必要情報入力画面の説明図である。
【図５】見積画面作成処理ルーチンの説明図である。
【図６】閾値と見積価格の設定値との関係を表す説明図である。
【図７】見積画面の説明図である。
【図８】見積画面の説明図である。
【図９】見積画面の説明図である。
【図１０】見積画面の説明図である。
【符号の説明】
１０　中古品見積システム、１２　ウェブサーバ、１４　データベースサーバ、１６　データ記憶装置、１８　ネットワークケーブル、２０　インターネット、４０　ユーザコンピュータ、４２　ディスプレイ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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