(57)【要約】【課題】利用者から属性情報の提供が少なくても、商品サービス分野を超えて、新しい顧客層を獲得できる方法を提供する。【解決手段】広告情報選択供給サーバ１は、利用者情報データベース４０と広告情報データベース５０に、商品サービス分野の情報を保存する静的情報領域４１と商品・サービス分野領域５１以外に、利用者の嗜好を示す第１のキーワード群を保存する動的情報領域４２と、商品サービス分野にとらわれずに広告を構成する要素を示す第２のキーワード群を保存する内容情報領域５２を有する。利用者端末８０の第１のキーワード群と、広告ファイル１００および１０１の第２のキーワード群の相関を求め、相関の大きい広告ファイル１００をコンテンツファイル９０に付加して利用者端末８０に送る。利用者端末８０が広告ファイル１００内の要素ａとｄについて興味を持ったとすると、要素ａを動的情報領域４２に追加登録し、要素ｄの順位を上げる。【選択図】  図３
2004164100.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して利用者端末にコンテンツを送信する際、該利用者に応じた広告を付加する広告情報選択供給方法において、
前記利用者端末に前記利用者の嗜好を示す第１のキーワード群を登録させる第１のステップと、
広告主端末に広告を構成する要素を示す第２のキーワード群を登録させる第２のステップと、
前記第１のキーワード群と前記第２のキーワード群に基づいて、前記コンテンツに付加する広告を決定する第３のステップと、
前記利用者端末が送信された広告を構成するどの要素について詳しく調べるかをモニターし、該要素に対応するキーワードが前記第１のキーワード群に含まれていない場合、該キーワードを前記第１のキーワードとして追加登録する第４のステップを有することを特徴とする方法。
【請求項２】
前記第１のステップは、前記利用者端末に前記第１のキーワードの順位付けをさせるステップをさらに有する、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記第２のステップは、前記広告主端末に前記第２のキーワードの順位付けをさせるステップをさらに有する、請求項１または２に記載の方法。
【請求項４】
前記第３のステップは、前記第１のキーワード群と前記第２のキーワード群の相関を所定の方法で点数化し、該点数に基づいて、前記コンテンツに付加する広告を決定する、請求項１から３のいずれか１項に記載の方法。
【請求項５】
前記第４のステップは、前記利用者端末が送信された広告を構成するどの要素について詳しく調べるかをモニターし、該要素に対応するキーワードが前記第１のキーワード群に含まれている場合、前記第１のキーワード群における該キーワードの順位を変えるステップをさらに有する、請求項１から４のいずれか１項に記載の方法。
【請求項６】
前記第４のステップでは、前記利用者端末が行う、送信された広告を構成する各要素が関連付けられたリンク先の閲覧をモニターする、請求項１から５のいずれか１項に記載の方法。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか１項に記載の方法と、前記利用者端末と前記広告主端末に、広告を希望する分野群と広告が属する分野群をそれぞれ登録させて、前記コンテンツに付加する広告を決定する方法を所定の割合で選択する広告情報選択供給方法。
【請求項８】
前記割合は、前記利用者端末のサービス利用状況に応じて変化させ、サービス利用が多いほど、請求項１から６のいずれか１項に記載の方法の選択の割合を高める、請求項７に記載の方法。
【請求項９】
前記広告主端末に対して、利用者を特定する情報を除き、広告が供給された利用者の情報と、前記第２のキーワード群または前記広告が属する分野群のどのキーワードまたは分野により、前記利用者端末に広告が送られたのかに関する情報を含む情報を開示するステップをさらに有する、請求項１から８のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１０】
前記利用者端末に対して、前記コンテンツの料金を一部または全部を割り引いて料金の請求を行うステップをさらに有する、請求項１から９のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１１】
ネットワークを介して利用者端末にコンテンツを送信する際、該利用者に応じた広告を付加する広告情報選択供給サーバにおいて、
前記利用者端末に前記利用者の嗜好を示す第１のキーワード群を登録させ、該第１のキーワード群を保存する第１の手段と、
広告主端末に広告を構成する要素を示す第２のキーワード群を登録させ、該第２のキーワード群を保存する第２の手段と、
前記第１のキーワード群と前記第２のキーワード群に基づいて、前記コンテンツに付加する広告を決定する第３の手段と、
前記利用者端末が送信された広告を構成するどの要素について詳しく調べるかをモニターし、該要素に対応するキーワードが前記第１のキーワード群に含まれていない場合、該キーワードを前記第１のキーワードとして追加登録し、保存する第４の手段を有することを特徴とするサーバ。
【請求項１２】
前記第１の手段は、前記利用者端末に前記第１のキーワードの順位付けをさせる手段をさらに有する、請求項１１に記載のサーバ。
【請求項１３】
前記第２の手段は、前記広告主端末に前記第２のキーワードの順位付けをさせる手段をさらに有する、請求項１１または１２に記載のサーバ。
【請求項１４】
前記第３の手段は、前記第１のキーワード群と前記第２のキーワード群の相関を所定の方法で点数化し、該点数に基づいて、前記コンテンツに付加する広告を決定する、請求項１１から１３のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項１５】
前記第４の手段は、前記利用者端末が送信された広告を構成するどの要素について詳しく調べるかをモニターし、該要素に対応するキーワードが前記第１のキーワード群に含まれている場合、前記第１のキーワード群における該キーワードの順位を変える手段をさらに有する、請求項１１から１４のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項１６】
前記第４の手段は、前記利用者端末が行う、送信された広告を構成する各要素が関連付けられたリンク先の閲覧をモニターする、請求項１１から１５のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項１７】
前記利用者端末と前記広告主端末に、広告を希望する分野群と広告が属する分野群をそれぞれ登録させて保存し、前記コンテンツに付加する広告を決定する第５の手段をさらに有し、前記第１から第４の手段と前記第５の手段を所定の割合で選択する手段をさらに有する、請求項１１から１６のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項１８】
前記割合は、前記利用者端末のサービス利用状況に応じて変化させ、サービス利用が多いほど、前記第１から第４の手段の選択の割合を高める、請求項１７に記載のサーバ。
【請求項１９】
前記広告主端末に対して、利用者を特定する情報を除き、広告が供給された利用者の情報と、前記第２のキーワード群または前記広告が属する分野群のどのキーワードまたは分野により、前記利用者端末に広告が送られたのかに関する情報を含む情報を開示する手段をさらに有する、請求項１１から１８のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項２０】
前記利用者端末に対して、前記コンテンツの料金を一部または全部を割り引いて料金の請求を行う手段をさらに有する、請求項１１から１９のいずれか１項に記載のサーバ。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介して、利用者に応じた広告を供給するサービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
利用者に応じた広告を供給する広告情報選択供給サービスにおいては、利用者の趣味嗜好を含む属性情報と、広告または広告が添付されるコンテンツ等の属性情報を利用して、個々の利用者に応じた広告を提供する技術が提案されている（例えば、特許文献１から３参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−３３８２１８号公報
【特許文献２】
特開２００２−６３４６９号公報
【特許文献３】
特開２００２−１３３２６８号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の広告情報選択供給サービスにおいては、利用者に自身の趣味嗜好を含む属性情報を豊富に提供してもらうことが必要となる。もし、利用者から提供を受けた情報が少ないと、その利用者には極めて限定された範囲の広告しか供給できなくなる。その結果、新たな顧客を獲得したいという広告主の期待に応えることは難しくなる。
【０００５】
そこで、従来の広告情報選択供給サービスにおいては、利用者の商品・サービス購買履歴を利用者の属性情報に反映させて、属性情報を充実していくことも行われていた（例えば、特許文献３参照）。しかし、商品・サービス購買履歴を利用するため、商品・サービス分野を超えた顧客層の掘り起こしは難しい。
【０００６】
本発明の目的は、利用者からの属性情報の提供が少なくても、商品・サービス分野を超えて、新しい顧客層を掘り起こしていくことが可能な広告情報選択供給方法を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明は、利用者の属性情報として当該利用者の嗜好を示すキーワード群を、広告の属性情報として当該広告を構成する要素を示すキーワード群を用いる。この広告を構成する要素を示すキーワードは、当該広告の商品・サービス分野にとらわれず、例えば、新製品広告、イベント広告、懸賞広告であるといったことから、ブロードバンドの広告であれば、イメージキャラクタ、ＣＭソング、広告の持つ雰囲気（コメディタッチ、シリアス）、ロケ地などをも含むものとする。これらのキーワード群に基づいて、コンテンツに付加する広告を決定する。さらに、利用者端末が、送信された広告の内容を構成するどの要素について詳しく調べるかをモニターし、この要素に対応するキーワードが利用者の属性を示すキーワード群に含まれていない場合、このキーワードを利用者の属性を示すキーワードとして追加登録する。
【０００８】
以上により、広告の商品・サービス分野を超えて、利用者の趣味嗜好に関する情報を充実させていくことが可能になる。すなわち、広告主は、広告を通じ、利用者がどのような趣味嗜好を持っているのかについて、当該広告の商品・サービス分野とは独立に情報を取得することができる。したがって、利用者の趣味嗜好に合致し、かつ、当該利用者が特には広告を希望していなかった分野の商品・サービスの広告を当該利用者に送ることも可能になる。
【０００９】
さらに、利用者端末が送信された広告を構成するどの要素について詳しく調べるかをモニターし、この要素に対応するキーワードが利用者の属性を示すキーワード群に含まれていた場合には、利用者の属性を示すキーワード群におけるキーワードの順位を変える。以上により、利用者の直近の趣味嗜好に合致した広告を送ることが可能になる。
【００１０】
このモニターは、例えば、利用者端末の、広告内リンク先の閲覧を対象とする。各リンクには、送信された広告を構成する要素が関連付けられている。したがって、利用者端末がこのリンク先を閲覧することにより、当該リンク先に関連付けられた要素を詳しく調べたとみなして、以降の処理を行う。
【００１１】
以上の広告の要素を用いる方法と、利用者端末と広告主端末に、広告を希望する分野群と広告が属する分野群をそれぞれ登録させて、コンテンツに付加する広告を決定する方法を所定の割合で選択して用いるようにしてもよい。
【００１２】
この際、この割合は、利用者端末のサービス利用状況に応じて変化させ、サービス利用が多いほど、広告の要素を用いる方法を利用する割合を高めるようにするのが好ましい。同じ広告が何度も同じ利用者に送られるのを回避するためである。
【００１３】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
【００１４】
図１を参照すると、本発明の一実施形態の広告情報選択供給システムは、広告情報選択供給サーバ１と、インターネット１１０を介して広告情報選択供給サーバ１に接続する第１〜３の利用者端末８０〜８２と、第１〜２のコンテンツプロバイダ端末６０〜６１と、第１〜３の広告主端末７０〜７２からなる。
【００１５】
広告情報選択供給サーバ１は、広告情報選択供給装置１０と、コンテンツデータベース２０と、広告データベース３０と、利用者情報データベース４０と、広告情報データベース５０からなる。
【００１６】
広告情報選択供給装置１０は、コンテンツプロバイダ端末６０〜６１から供給されるコンテンツファイルに、広告主端末７０〜７２から供給される広告ファイルを選択的に付加して、利用者端末８０〜８２に出力する。
【００１７】
コンテンツデータベース２０は、コンテンツプロバイダ端末６０〜６１からアップロードされたコンテンツファイルが保存される。
【００１８】
広告データベース３０は、広告主端末７０〜７２からアップロードされた広告ファイルが保存される。
【００１９】
利用者情報データベース４０は、静的情報領域４１と動的情報領域４２からなる。
【００２０】
静的情報領域４１は、広告情報選択供給サーバ１が利用者端末８０〜８２に登録させる、利用者の氏名、性別、生年月日、住所、広告の供給を希望する・しない、広告の供給を希望する場合は希望する商品・サービスの分野を保存する。商品・サービスの分野は、広告情報選択供給サーバ１が提示するリストから選択させる。
【００２１】
動的情報領域４２は、広告情報選択供給サーバ１が利用者端末８０〜８２に登録させる任意のキーワードを保存する。このキーワードは、利用者が関心を持っている事柄で、たとえば、よく聞く音楽のジャンル、好みのタレントから、「癒し」などの言葉まで特に制限を設けない。キーワード登録では、利用者の発想を支援するため、年齢、性別、広告の供給を希望する商品・サービスの分野をもとにしたモデルケースを用意し、これを参考にしてもらう。また、利用者がキーワードを登録しない場合、サービスの開始にあたっては、このモデルケースを動的情報領域４２に保存する。
【００２２】
広告情報データベース５０は、商品・サービス分野領域５１と内容情報領域５２からなる。
【００２３】
商品・サービス分野領域５１は、広告情報選択供給サーバ１が広告主端末７０〜７２から広告ファイルを受け取るにあたり、広告主端末７０〜７２に登録させる、当該広告ファイルの商品・サービスの分野を保存する。商品・サービスの分野を登録させるときは、広告情報選択供給サーバ１の提示するリストから選択させる。このリストは利用者端末８０〜８２に商品・サービスの分野を選択させるときのリストと共通のものである。
【００２４】
内容情報領域５２は、広告情報選択供給サーバ１が広告主端末７０〜７２から広告ファイルを受け取るにあたり、広告主端末７０〜７２に登録させる広告内容の情報を保存する。広告内容の情報とは、例えば、新製品広告、イベント広告、懸賞広告であるといったことから、ブロードバンドの広告であれば、イメージキャラクタ、ＣＭソング、広告の持つ雰囲気（コメディタッチ、シリアス）、ロケ地など、その広告の特徴を示すキーワードである。
【００２５】
次に、コンテンツファイルに付加する広告ファイルの第１の選択方法について、図２を用いて説明する。
【００２６】
第１の利用者端末８０に、コンテンツプロバイダ端末６０が供給したコンテンツファイル９０を送信する場合について説明する。コンテンツプロバイダ端末６０が供給し、コンテンツデータベース２０に保存されたコンテンツファイル９０には、第１の広告主端末７０と第２の広告主端末７１がそれぞれ、第１の広告ファイル１００と第２の広告ファイル１０１を提供しており、これらは広告データベース３０に保存されている。
【００２７】
第１の広告ファイル１００と第２の広告ファイル１０１の商品・サービスの分野が、広告情報データベース５０の商品・サービス分野領域５１に保存されている。ここでは、第１の広告ファイル１００はＡとＢという商品・サービス分野を選択しており、第２の広告ファイル１０１はＡとＥという商品・サービス分野を選択しているとする。
【００２８】
また、第１の利用者端末８０が選択した商品・サービス分野は利用者情報データベース４０の静的情報領域４１に保存されている。ここでは、ＢとＣとＤという商品・サービス分野が選択されているとする。
【００２９】
広告情報選択供給装置１０は、広告情報データベース５０の商品・サービス分野領域５１と利用者情報データベース４０の静的情報領域４１の中身を比較して、Ｂという商品・サービス分野が一致した、第１の広告主端末７０が供給した広告ファイル１００をコンテンツファイル９０に付加して、第１の利用者端末８０に供給する。
【００３０】
広告情報データベース５０の商品・サービス分野領域５１と利用者情報データベース４０の静的情報領域４１の中身を比較した際に一致する項目がない場合に備え、あらかじめ各商品・サービス分野について、当該商品・サービス分野と他の商品・サービス分野との関連性を求め、他の商品・サービス分野に順位を付けておく。一致する項目がない場合には、順位の高い商品・サービス分野を有する広告ファイルを利用者端末に供給する。
【００３１】
次に、コンテンツファイルに付加する広告ファイルの第２の選択方法について、図３を用いて説明する。
【００３２】
第１の利用者端末８０に、コンテンツプロバイダ端末６０が供給したコンテンツファイル９０を送信する場合について説明する。コンテンツプロバイダ端末６０が供給し、コンテンツデータベース２０に保存されたコンテンツファイル９０には、第１の広告主端末７０と第２の広告主端末７１がそれぞれ、第１の広告ファイル１００と第２の広告ファイル１０１を提供しており、これらは広告データベース３０に保存されている。
【００３３】
広告情報データベース５０の内容情報領域５２には、第１の広告ファイル１００と第２の広告ファイル１０１の広告内容のキーワードが重要視する項目ごとに順位づけされて保存されている。一方、利用者情報データベース４０の動的情報領域４２には、第１の利用者端末８０が登録した嗜好を示すキーワードが順位付けられて保存されている。これらの順位付けは、それぞれ広告主端末、利用者端末にさせてもよい。
【００３４】
広告ファイルの選択にあたって、広告情報データベース５０の内容情報領域５２と利用者情報データベース４０の動的情報領域４２を比較する。第１の広告ファイル１００の広告内容のキーワードは、重要視するものから順にａ、ｂ、ｄ、ｆが登録されている。第２の広告ファイル１０１の広告内容のキーワードは、重要視するものから順にａ、ｅ、ｃ、ｄが登録されている。一方、利用者情報データベース４０の動的情報領域４２には、ｈ、ｇ、ｄ、ｂの順で利用者端末８０の任意のキーワードが登録されている。この２つのキーワードは、類義語の範囲に入っていれば一致したものとみなすようにする。
【００３５】
各々の広告ファイルを、順位の高いものから重みづけして比較する。例えば、順位１位、２位、３位、４位にそれぞれ、１０、５、２、１の得点を与える。第１の広告ファイル１００は、ｂとｄが一致しており、５点（内容情報領域５２内順位２×動的情報領域４２内順位４）＋４点（同順位３×同順位３）＝９点のヒットポイントを得る。一方、第２の広告ファイル１０１は、１点（内容情報領域５２内順位４×動的情報領域４２内順位４）のヒットポイントを得る。ヒットポイント比較の結果、第１の広告ファイル１００が利用者端末８０に供給される。
【００３６】
第１の広告ファイル１００を供給された第１の利用者端末８０が、広告ファイル１００を閲覧し、広告内容の要素（キーワード）であるｄとａについて、広告ファイル１００にリンクされたＵＲＬから詳細な情報を得る行動をとった場合は、利用者端末８０が関心を持って反応したと判断し、これを利用者情報データベース４０の動的情報領域４２に反映させる。すなわち、ｄについては第１の利用者端末８０の利用者情報データベース４０の動的情報領域４２内の順位３であったので順位２へ上げ、ａについては登録されていなかったので最下位順位に登録する。本発明では、広告ファイルにリンクされたＵＲＬに広告内容の要素（キーワード）が関連付けられている必要がある。
【００３７】
本発明では第１の広告ファイルの選択方法と第２の広告ファイルの選択方法は単独で用いるのではなく、一定の割合で使い分けられる。例えば、広告ファイルの供給１０回中２回は第２の方法を用いるという使い分けの割合をあらかじめ決めておく。第１の選択方法と第２の選択方法のどちらを用いて利用者に広告ファイルを供給したかの履歴は利用者端末ごとに利用者情報データベース４０の動的情報領域４２に蓄積され、この情報に基づいて次回の広告ファイル供給の際にどちらの選択方法を用いるかを決定する。
【００３８】
第１の選択方法と第２の選択方法の使い分けの割合は、利用者端末個々に対する広告ファイル供給回数に応じて変化させる。例えば、広告ファイル供給回数１００回までの利用者端末は、広告ファイルの供給１０回中２回は第２の選択方法を用いるが、１０１回以上の利用者端末に対しては広告ファイルの供給１０回中４回は第２の選択方法を用いるという設定とする。同じ広告が何度も送られるのを防止するためである。
【００３９】
同じ広告ファイルが利用者端末に繰り返し供給されることは、商品・サービスの認知に非常に有効であるが、過度に連続すると飽きられる危険性がある。そこで、利用者情報データベース４０の動的情報領域４２に個々の利用者端末へ供給した広告ファイルの履歴を蓄積する。同じ広告ファイルが一定回数連続して供給されると、次回は他の広告ファイルを供給する。
【００４０】
広告情報選択供給サーバ１は、全ての広告主端末に対して当該広告主端末が提供した広告ファイルがどのような利用者端末に供給されたか、また供給された理由としては商品・サービスの分野が一致したのかまたは広告の内容の要素の何がヒットしたのかを開示する。各広告主端末は、開示された結果を参考にして広告情報データベース５０の内容情報領域５２内の順位の変更を行ったり、新たに広告ファイルのアップロードを行ったりする。ただし、開示の際は利用者端末を特定するような情報は開示しない。
【００４１】
広告ファイルを付加しているため、第１の利用者端末８０は第１のコンテンツファイル９０の取得に際して、その料金の一部または全部の割引を受ける。もし、第１の利用者端末８０が広告ファイルの付加を希望しない場合は、広告ファイルの付加を行わない代わり料金の割引もない。
【００４２】
図１、２、３において広告情報選択供給サーバ１は、ＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）であってもよいし、ＩＳＰとは独立した事業体でも構わない。広告情報選択供給サーバ１がＩＳＰの場合、各利用者端末の認識はインターネット接続の際の加入者認証で行う。広告情報選択供給サーバ１がＩＳＰと独立した事業体であった場合は、各利用者端末の認識は広告情報選択供給サーバ１のサイト訪問時あるいはコンテンツファイル取得時に行う。
【００４３】
図１、図２、図３において、第１、２のコンテンツプロバイダ端末６０、６１がそれぞれ複数のコンテンツファイルを提供してもよい。また、第１〜３の広告主端末７０〜７２がそれぞれ複数の広告ファイルを提供してもよい。
【００４４】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、広告を利用者に供給する際に、広告の商品・サービスの分野に関心のある利用者に効果的に供給できるばかりでなく、当該広告の商品・サービス分野を超えて、潜在的な顧客に対しても供給が可能となり、新たな顧客の獲得、さらには新たな顧客層の開拓が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態の広告情報選択供給システムの構成を示す図である。
【図２】広告ファイルの第１の選択方法を示す図である。
【図３】広告ファイルの第２の選択方法を示す図である。
【符号の説明】
１      広告情報選択供給サーバ
１０    広告情報選択供給装置
２０    コンテンツデータベース
３０    広告データベース
４０    利用者情報データベース
４１    静的情報領域
４２    動的情報領域
５０    広告情報データベース
５１    商品・サービス分野領域
５２    内容情報領域
６０    第１のコンテンツプロバイダ端末
６１    第２のコンテンツプロバイダ端末
７０    第１の広告主端末
７１    第２の広告主端末
７２    第３の広告主端末
８０    第１の利用者端末
８１    第２の利用者端末
８２    第３の利用者端末
９０    コンテンツファイル
１００  第１の広告ファイル
１０１  第２の広告ファイル
１１０  インターネット
【図１】
2004164100.tif 000003
【図２】
2004164100.tif 000004
【図３】
2004164100.tif 000005