(57)【要約】【課題】緊急を要する場合等に、顧客の要望に迅速な対応をする。【解決手段】本発明によれば、各顧客毎に顧客情報が記憶された管理情報ＤＢ１Ｂ２と、顧客情報から顧客毎のＩＤとパスワードとを作成するＵＲＬ作成部１Ｂ４と、作成されたＩＤとパスワードとを送出するＩＤ情報送信部１Ｂ５と、受信した顧客毎のＩＤとパスワードとを記憶する第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７と、各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定したホームページに対する閲覧リクエストに応じて、前記認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードとをチェックする第２のパスワード認証部１Ｃ９と、ホームページに対するアクセス許可を各顧客におけるアクセス回数又はホームページの開設期間で制御する第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１とを備えて構成する。【選択図】　　図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
オブジェクトをダウンロードさせるためのホームページを閲覧するために、顧客側の端末装置（３Ａ、３Ｂ）から送信されたリクエストに基づいて、該当するホームページを前記端末装置に送信するＷＷＷサーバ（１Ｃ）において、
前記顧客毎にＵＲＬが設定された個別対応ホームページと、
前記顧客毎のＩＤとパスワードとを記憶する認証情報記憶手段と、
前記個別対応ホームページに対する各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定した閲覧リクエストに応じて、このＩＤとパスワードとを、前記認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードに基づいてチェックするチェック手段と、
前記個別対応ホームページに対するアクセス許可を、前記各顧客における前記個別対応ホームページに対するアクセス回数又は個別対応ホームページの開設期間で制御し、前記個別対応ホームページを一時的に閲覧可能となるようにするためのアクセス制御手段と
を備えたことを特徴とするＷＷＷサーバ。
【請求項２】
請求項１に記載のＷＷＷサーバ（１Ｃ）と、前記個別対応ホームページに設定されたＩＤとパスワードとを前記ＷＷＷサーバに送信するための管理情報提供サーバ（１Ｂ）とを備えたオブジェクトダウンロードシステムであって、
前記管理情報提供サーバ（１Ｂ）は、
各顧客毎に顧客情報が記憶された顧客情報記憶手段と、
前記一時的に開設される個別対応ホームページのＵＲＬを、前記顧客情報に基づいて作成するＵＲＬ作成手段と、
前記顧客毎のＩＤとパスワードとを、前記顧客情報に基づいて作成する認証情報作成手段と、
前記ＵＲＬ作成手段により作成されたＵＲＬと、前記認証情報作成手段により作成されたＩＤとパスワードとを前記ＷＷＷサーバに送出する認証情報送出手段と
を備えたことを特徴とするオブジェクトダウンロードシステム。
【請求項３】
オブジェクトをダウンロードさせるために一時的に開設された個別対応ホームページを閲覧するために、顧客側の端末装置（３Ａ、３Ｂ）から送信されたリクエストに基づいて、該当する個別対応ホームページを前記端末装置（３Ａ、３Ｂ）に送信するＷＷＷサーバ（１Ｃ）と、前記個別対応ホームページに設定されたＩＤとパスワードとを前記ＷＷＷサーバ（１Ｃ）に送信するための管理情報提供サーバ（１Ｂ）とを備えたオブジェクトダウンロードシステムであって、
前記管理情報提供サーバ（１Ｂ）は、
各顧客毎に顧客情報が記憶された顧客情報記憶手段と、
前記顧客情報記憶手段に記憶された顧客情報から顧客毎のＩＤとパスワードとを作成する認証情報作成手段と、
前記認証情報作成手段により作成されたＩＤとパスワードとを送出する認証情報送出手段と、
前記一時的に開設される個別対応ホームページのＵＲＬを作成するＵＲＬ作成手段とを備え、
前記ＷＷＷサーバ（１Ｃ）は、
前記管理情報提供サーバから受信した顧客毎のＩＤとパスワードとを記憶する認証情報記憶手段と、
前記一時的に開設された個別対応ホームページに対する各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定した閲覧リクエストに応じて、このＩＤとパスワードとを、前記認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードとに基づいてチェックするチェック手段と、
前記一時的に開設された個別対応ホームページに対するアクセス許可を、各顧客におけるアクセス回数又は前記個別対応ホームページの開設期間で制御するアクセス制御手段と
を備えたことを特徴とするオブジェクトダウンロードシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信ネットワークを介して、ホームページ上のオブジェクトを、顧客にダウンロードさせるためのオブジェクトダウンロードシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、インターネットを介して、例えばプログラムなどのオブジェクトを顧客にダウンロードさせるための手法としては、当該オブジェクトをダウンロードさせるためのホームページを設ける手法が行われている。
【０００３】
この手法では、全てのオブジェクトを同一のホームページ上に表示させるとともに、当該表示されたオブジェクトのダウンロード時に、ＩＤとパスワードとを用いた認証を行う段階が前もって設けられている。
【０００４】
従って、顧客は、このホームページ上に表示されたオブジェクトをダウンロードする場合、ＩＤとパスワードとを入力しなければならない。
【０００５】
顧客は、入力したＩＤ及びパスワードが予め設定されたＩＤ及びパスワードと一致した場合に、当該ホームページ上に掲載された全てのオブジェクトのうち、当該ホームページ上で顧客自身により選択されたオブジェクトをダウンロードする。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、この種のオブジェクトダウンロードシステムでは、全てのプログラムを同一のホームページ上に表示させなければならないので、例えば、特定のプログラムにバグが発生した場合のように、緊急を要する場合、特定の顧客だけを対象としたプログラムを配布しようとした場合に、顧客の要望に迅速な対応をすることが出来ない可能性がある。
【０００７】
そこで本発明は、上記事情に考慮してなされたもので、緊急に対応を必要とする場合等に、顧客の要望に迅速な対応をすることを可能にするＷＷＷサーバ及びオブジェクトダウンロードシステムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明の主旨は、一時的に開設した、顧客毎にＩＤとパスワードとが設定されたホームページを備える構成により、緊急に対応を必要とする場合等に、顧客の要望に迅速な対応をすることを可能にするという効果を達成することにある。
【０００９】
さて、以上のような本発明の主旨は、具体的には以下のような手段を講じることにより実現される。
【００１０】
第１の発明は、オブジェクトをダウンロードさせるためのホームページを閲覧するために、顧客側の端末装置から送信されたリクエストに基づいて、該当するホームページを前記端末装置に送信するＷＷＷサーバにおいて、顧客毎にＵＲＬが設定された個別対応ホームページと、顧客毎のＩＤとパスワードとを記憶する認証情報記憶手段と、個別対応ホームページに対する各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定した閲覧リクエストに応じて、このＩＤとパスワードとを、認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードに基づいてチェックするチェック手段と、個別対応ホームページに対するアクセス許可を、各顧客における個別対応ホームページに対するアクセス回数又は個別対応ホームページの開設期間で制御し、個別対応ホームページを一時的に閲覧可能となるようにするためのアクセス制御手段とを備えたＷＷＷサーバである。
【００１１】
なお、本明細書に記載の「個別対応ホームページ」とは、「必要に応じて臨時に設けられ、かつ、顧客毎にＩＤとパスワードとが設定されるホームページ」を意味する。
【００１２】
これにより、チェック手段により個別対応ホームページに対する各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定した閲覧リクエストに応じて、このＩＤとパスワードとが、認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードに基づいてチェックされ、アクセス制御手段により個別対応ホームページに対するアクセス許可が、各顧客における個別対応ホームページに対するアクセス回数又は個別対応ホームページの開設期間が制御し、個別対応ホームページを一時的に閲覧可能となるようにするので、緊急に対応を必要とする場合等に、顧客の要望に迅速な対応をすることが出来る。
【００１３】
第２の発明は、第１の発明のＷＷＷサーバと、個別対応ホームページに設定されたＩＤとパスワードとをＷＷＷサーバに送信するための管理情報提供サーバとを備えたオブジェクトダウンロードシステムであって、管理情報提供サーバは、各顧客毎に顧客情報が記憶された顧客情報記憶手段と、一時的に開設される個別対応ホームページのＵＲＬを、顧客情報に基づいて作成するＵＲＬ作成手段と、顧客毎のＩＤとパスワードとを、顧客情報に基づいて作成する認証情報作成手段と、ＵＲＬ作成手段により作成されたＵＲＬと、認証情報作成手段により作成されたＩＤとパスワードとをＷＷＷサーバに送出する認証情報送出手段とを備えたオブジェクトダウンロードシステムである。
【００１４】
これにより、ＵＲＬ作成手段により一時的に開設されたる個別対応ホームページのＵＲＬが顧客情報に基づいて作成され、認証情報作成手段により顧客毎のＩＤとパスワードとが顧客情報に基づいて作成され、ＵＲＬ作成手段により作成されたＵＲＬと、認証情報作成手段により作成されたＩＤとパスワードとが認証情報送出手段によりＷＷＷサーバに送出されるので、緊急に対応を必要とする場合等に、顧客の要望に迅速な対応をすることが出来る。
【００１５】
第３の発明は、オブジェクトをダウンロードさせるために一時的に開設された個別対応ホームページを閲覧するために、顧客側の端末装置から送信されたリクエストに基づいて、該当する個別対応ホームページを端末装置に送信するＷＷＷサーバと、個別対応ホームページに設定されたＩＤとパスワードとをＷＷＷサーバに送信するための管理情報提供サーバとを備えたオブジェクトダウンロードシステムであって、管理情報提供サーバは、各顧客毎に顧客情報が記憶された顧客情報記憶手段と、顧客情報記憶手段に記憶された顧客情報から顧客毎のＩＤとパスワードとを作成する認証情報作成手段と、認証情報作成手段により作成されたＩＤとパスワードとを送出する認証情報送出手段と、一時的に開設される個別対応ホームページのＵＲＬを作成するＵＲＬ作成手段とを備え、ＷＷＷサーバは、管理情報提供サーバから受信した顧客毎のＩＤとパスワードとを記憶する認証情報記憶手段と、一時的に開設された個別対応ホームページに対する各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定した閲覧リクエストに応じて、このＩＤとパスワードとを、認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードとに基づいてチェックするチェック手段と、一時的に開設された個別対応ホームページに対するアクセス許可を、各顧客におけるアクセス回数又は前記個別対応ホームページの開設期間で制御するアクセス制御手段とを備えたオブジェクトダウンロードシステムである。
【００１６】
これにより、認証情報作成手段により顧客情報記憶手段に記憶された顧客情報から顧客毎のＩＤとパスワードとが作成され、認証情報送出手段により当該作成されたＩＤとパスワードとが送出され、ＵＲＬ作成手段により一時的に開設される個別対応ホームページのＵＲＬが作成され、認証情報記憶手段に受信された顧客毎のＩＤとパスワードとが記憶され、一時的に開設された個別対応ホームページに対する各顧客毎のＩＤとパスワードとを指定した閲覧リクエストに応じて、チェック手段により、認証情報記憶手段に記憶されたＩＤとパスワードに基づいて顧客毎のＩＤとパスワードとがチェックされ、アクセス制御手段により一時的に開設された個別対応ホームページに対するアクセス許可が、各顧客におけるアクセス回数又は個別対応ホームページの開設期間で制御されるので、緊急に対応を必要とする場合等に、顧客の要望に迅速な対応をすることが出来る。
【００１７】
なお、本明細書では、所謂リレーショナル型データベースに限らず、全てのデータベースを検索するための指定項目又はキーワード等の全てを検索キーという。ここで、指定項目又はキーワードの例としては、ＵＲＩ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　ＲｅｓｏｕｒｃｅＩｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｌｏｃａｔｏｒ）、及びＵＲＮ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｎａｍｅ）を包含する。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１９】
図１は、本発明の一実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステム１とンターネット２を介して接続された複数の顧客側の端末装置３Ａ、３Ｂとから構成される通信システムの全体構成例を示す模式図であり、図２は、本発明の一実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステム１と、顧客側の端末装置３Ａとから構成されるシステムの詳細構成例を示す機能ブロック図である。
【００２０】
なお、以下の説明では、説明の簡略化を図る観点から、顧客側の端末装置３Ａから操作がなされた場合のみに関してだけ説明を行うが、顧客側の他の端末装置３Ｂに関しても同様であることはいうまでもない。
【００２１】
この場合、適宜、端末装置３Ａを端末装置３Ｂと読み替えるものとする。
【００２２】
なお、本実施の形態では、顧客側の端末装置は、２台であったが、これに限らず、任意の数に変更してもよいことはいうまでもない。
【００２３】
本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステム１は、図１及び図２に示すように技術者側の端末装置１Ａと、管理情報ＤＢサーバ１Ｂと、当該技術者側の端末装置１Ａと管理情報ＤＢサーバ１Ｂとにそれぞれ専用線で接続され、かつ、ＩＳＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）に設けられたＷＷＷサーバ１Ｃとから構成される。
【００２４】
なお、本実施の形態に係る技術者側の端末装置１Ａは、ホームページ（「Ｗｅｂサイト」ともいう。）を介してコンテンツを提供する会社側に設けられており、データ入力部１Ａ１と、ホームページファイル作成部１Ａ２と、ＦＴＰ送信部１Ａ３とから構成される。
【００２５】
データ入力部１Ａ１は、操作者、例えば技術者の操作によりデータの入力がなされるものであり、入力されたデータをホームページファイル作成部１Ａ２に出力する機能を有する。
【００２６】
ホームページファイル作成部１Ａ２は、データ入力部１Ａ１から出力されたデータを受信する機能と、受信したデータから通常ホームページに関するファイルと当該通常ホームページにリンクが張られたプログラムとを作成する機能と、受信したデータから緊急ホームページ（個別対応ホームページ）に関するファイルと当該緊急ホームページにリンクが張られたプログラムとを作成する機能と、当該作成した通常ホームページに関するファイルとプログラムとの組をＦＴＰ送信部１Ａ３に出力する機能と、作成した緊急ホームページに関するファイルとプログラムとの組をＦＴＰ送信部１Ａ３に出力する機能とを有する。
【００２７】
ＦＴＰ送信部１Ａ３は、後述するＵＲＬ作成部１Ｂ４から出力された緊急ホームページからプログラムをダウンロードするための第２のＵＲＬを受信する機能と、ホームページファイル作成部１Ａ２から出力された通常ホームページに関するファイルとプログラムとの組に、第１のＵＲＬを付加する機能と、当該通常ホームページに関するファイルとプログラムと第１のＵＲＬとの組をＷＷＷサーバ１Ｃに送信する機能と、ホームページファイル作成部１Ａ２から出力された緊急ホームページに関するファイルとプログラムとの組に、受信した第２のＵＲＬを付加する機能と、当該緊急ホームページに関するファイルとプログラムと第２のＵＲＬとの組をＷＷＷサーバ１Ｃに送信する機能とを有している。
【００２８】
なお、本実施の形態に係る管理情報ＤＢサーバ１Ｂは、データ入力部１Ｂ１と、管理情報ＤＢ１Ｂ２と、ＤＢＭＳ部１Ｂ３と、ＵＲＬ作成部１Ｂ４と、ＩＤ情報送信部１Ｂ５とから構成されている。
【００２９】
データ入力部１Ｂ１は、操作者の操作により通常のデータの入力がなされるものであって、入力されたデータを、ＤＢＭＳ部１Ｂ３に出力する機能を有する。
【００３０】
管理情報ＤＢ（顧客情報記憶手段）１Ｂ２には、図３に示すように、顧客毎（Ａ１）に、当該顧客の属する国名（Ａ２）、会社名（Ａ３）、部署名（Ａ４）、納入済みの製品の機種名（Ａ５）、当該製品のシリアル番号（Ａ６）、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤ（Ａ７）、及び通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのパスワード（Ａ８）が対応して記憶されており、データ入力部１Ｂ１から入力されたデータ、例えば国名を検索キーとしてＤＢＭＳ部１Ｂ３によって検索され、該当する会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、当該製品のシリアル番号、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤ、及び通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのパスワードが読出される。
【００３１】
なお、本明細書では、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤを説明の便宜上、適宜、第１のＩＤとも称する。また、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのパスワードを説明の便宜上、適宜、第１のパスワードとも称する。
【００３２】
なお、本実施の形態に係る管理情報ＤＢ１Ｂ２には、顧客毎に、当該顧客の属する国名、会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、当該製品のシリアル番号、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤ、及び通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのパスワードが対応して記憶されていたが、これに限らず、当該管理情報ＤＢには、顧客毎に、当該顧客の属する国名、会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、当該製品のシリアル番号、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤ、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのパスワード、緊急ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤ、及び緊急ホームページからプログラムをダウンロードするためのパスワードを対応して記憶させてもよい。
【００３３】
ＤＢＭＳ部１Ｂ３は、データ入力部１Ｂ１から入力されたデータを検索キーとして、管理情報ＤＢ１Ｂ２を検索する機能と、検索結果として、該当する国名、会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、当該製品のシリアル番号、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤ、及びパスワードを読出す機能と、読出した国名、会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、及び当該製品のシリアル番号に該当するコード番号と、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤとパスワードとをＵＲＬ作成部１Ｂ４に出力する機能とを有する。
【００３４】
ＵＲＬ作成部１Ｂ４は、ＤＢＭＳ部１Ｂ３から出力された国名、会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、及び当該製品のシリアル番号に該当するコード番号に基づいて緊急ホームページからダウンロードするためのＩＤとパスワードと第２のＵＲＬとを作成する機能（認証情報作成手段）と、当該作成したＩＤとパスワードと第２のＵＲＬとをＩＤ情報送信部１Ｂ５とＦＴＰ送信部１Ａ３とにそれぞれ出力する機能と、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤとパスワードとをＩＤ情報送信部１Ｂ５に出力する機能とを有する。
【００３５】
なお、本明細書中では、説明の便宜上、適宜、このように作成した緊急ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤを第２のＩＤとも称する。また、同様に本明細書中では、作成した緊急ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤを、第２のＩＤとも称する。
【００３６】
なお、本実施の形態に係るＵＲＬ作成部は、作成したＩＤとパスワードと第２のＵＲＬとをＦＴＰ送信部とに出力する機能を有していたが、これに限らず、通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤとパスワードとをＦＴＰ送信部に出力する機能を設けてもよい。
【００３７】
ＩＤ情報送信部１Ｂ５は、ＵＲＬ作成部１Ｂ４から出力された通常ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤとパスワードとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する機能と、ＵＲＬ作成部１Ｂ４から出力された緊急ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤと、パスワードと第２のＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する機能（認証情報送出手段）とを有する。
【００３８】
本実施の形態に係るＷＷＷサーバ１Ｃは、ＦＴＰ受信部１Ｃ１と、通常ホームページＤＢ１Ｃ２と、緊急ホームページＤＢ１Ｃ３と、ホームページ登録部１Ｃ４と、ＩＤ情報受信部１Ｃ５と、第１のＩＤ情報ＤＢ（認証情報記憶手段）１Ｃ６と、第２のＩＤ情報ＤＢ（認証情報記憶手段）１Ｃ７と、第１のパスワード認証部１Ｃ８と、第２のパスワード認証部１Ｃ９と、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０と、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１と、ダウンロード処理部１Ｃ１２とから構成される。
【００３９】
このＷＷＷサーバ１Ｃは、インターネットを介して接続された顧客側の端末装置３Ａから送信された、ホームページを閲覧するためのリクエストに応じて、ハードディスクに記憶された通常ホームページと、個別対応ホームページとを顧客側の端末装置３Ａに送信する機能を有する周知のＷＷＷサーバ１Ｃである。
【００４０】
ＦＴＰ受信部１Ｃ１は、技術者側の端末装置１Ａから周知のＦＴＰのプロトコルに従って送信された通常ホームページに関するファイルと第１のＵＲＬとの組又は緊急ホームページに関するファイルと第２のＵＲＬとの組を受信する機能と、受信された通常ホームページに関するファイルと第１のＵＲＬとの組、及び個別対応ホームページのファイルと第２のＵＲＬとの組をホームページ登録部１Ｃ４に出力する機能とを有する。
【００４１】
なお、本実施の形態のＷＷＷサーバ１Ｃは、ＦＴＰサーバの機能を有しているが、これに限らず、当該プロバイダの内部にＬＡＮを用いて当該ＷＷＷサーバと接続されたＦＴＰサーバを設けてもよいことはいうまでもない。
【００４２】
この場合、技術者側の端末装置１Ａから送信された通常ホームページに関するファイルと、緊急ホームページに関するファイルとは、ＦＴＰサーバによって受信され、当該ＦＴＰサーバによって、ＷＷＷサーバ１Ｃの各ホームページＤＢに記憶されるものとする。
【００４３】
通常ホームページＤＢ１Ｃ２には、第１のＵＲＬと通常ホームページに関するファイルと、当該通常ホームページにリンクが張られたプログラムの組が記憶されており、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０によって、顧客側の端末装置３Ａから送信された第１のＵＲＬを検索キーとして検索され、該当する通常ホームページに関するファイルと当該通常ホームページにリンクが張られたプログラムが読出される。
【００４４】
なお、本明細書に記載の通常ホームページに関するファイルとしては、「フロントページ」、「機種選択画面」、「使用許諾画面」、「パスワード認証画面」、「パスワード再入力画面」、及び「通常ダウンロード画面」の各画面のファイルがある。
【００４５】
緊急ホームページＤＢ１Ｃ３には、第２のＵＲＬと緊急ホームページに関するファイルと当該緊急ホームページにリンクが張られたプログラムの組が記憶されており、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１によって、顧客側の端末装置３Ａから送信された第２のＵＲＬを検索キーとして検索され、該当する緊急ホームページに関するファイルと当該緊急ホームページに関するファイルにリンクが張られたプログラムとが読出される。
【００４６】
なお、本明細書に記載の緊急ホームページに関するファイルとしては、「フロントページ」、「パスワード認証画面」、「使用許諾画面」、「パスワード再入力画面」、及び「緊急ダウンロード画面」の各画面のファイルがある。
【００４７】
ホームページ登録部１Ｃ４は、ＦＴＰ受信部１Ｃ１から出力された通常ホームページに関するファイルとプログラムと第１のＵＲＬとを通常ホームページＤＢ１Ｃ２に記憶させる機能と、ＦＴＰ受信部１Ｃ１から出力された緊急ホームページに関するファイルとプログラムと第２のＵＲＬとを緊急ホームページＤＢ１Ｃ３に記憶させる機能とを有する。
【００４８】
ＩＤ情報受信部１Ｃ５は、管理情報ＤＢサーバ１Ｂから送信された第１のＩＤ、第１のパスワード、及び第１のＵＲＬと、第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬとを受信する機能と、当該受信した第１のＩＤ、第１のパスワード、及び第１のＵＲＬを第１のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ６に登録させる機能と、当該受信した第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬを第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７に登録させる機能とを有する。
【００４９】
第１のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ６には、図４に示すように、通常ホームページからプログラムをダウンロードするための第１のＩＤ（Ｂ１）と、第１のパスワード（Ｂ２）とが対応して記憶されており、第１のパスワード認証部１Ｃ８により検索される。
【００５０】
第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７には、図５に示すように、緊急ホームページからプログラムをダウンロードするための第２のＩＤ（Ｃ１）と、第２のパスワード（Ｃ２）と、当該顧客にダウンロードさせるための１つ以上のプログラムを含む緊急ホームページの第２のＵＲＬ（Ｃ３）とが対応して記憶されており、第２のパスワード認証部１Ｃ９により検索される。
【００５１】
第１のパスワード認証部１Ｃ８は、顧客側の端末装置３Ａから送信された、プログラムをダウンロードするためのリクエストと通常ダウンロード画面のＵＲＬと顧客毎のＩＤとパスワードとを受信する機能と、受信したＩＤを検索キーとして、第１のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ６を検索する機能と、当該検索結果として該当する第１のＩＤと第１のパスワードとを読出す機能と、当該読出した第１のＩＤ及び第１のパスワードが受信したＩＤ及びパスワードと一致するか否かを判定する機能（チェック手段）と、当該読出した第１のＩＤ及び第１のパスワードが、受信したＩＤ及びパスワードと一致していると判定した場合に、アクセス許可情報と通常ダウンロード画面のＵＲＬとの組を第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０に出力する機能と、当該読出した第１のＩＤ及び第１のパスワードが受信したＩＤ及びパスワードと一致しないと判定した場合に、アクセス不可情報を第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０に出力する機能とを有する。
【００５２】
第２のパスワード認証部１Ｃ９は、顧客側の端末装置３Ａから送信された、プログラムをダウンロードするためのリクエストと緊急ダウンロード画面のＵＲＬと顧客毎のＩＤとパスワードとを受信する機能と、受信したＵＲＬを検索キーとして第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７を検索する機能と、当該検索結果として該当する第２のＩＤと第２のパスワードとを読出す機能と、当該読出した第２のＩＤ及び第２のパスワードが受信したＩＤ及びパスワードと一致するか否かを判定する機能（チェック手段）と、当該読出した第２のＩＤ及び第２のパスワードが受信したＩＤ及びパスワードと一致すると判定した場合に、アクセス可能情報と当該緊急ダウンロード画面のＵＲＬとの組を第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１に出力する機能と、当該読出した第２のＩＤ及び第２のパスワードが受信したＩＤ及びパスワードと一致しないと判定した場合に、アクセス不可情報を第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１に出力する機能とを有する。
【００５３】
なお、本実施の形態に係る第１のＩＤと、第２のＩＤとは、セキュリティをより高める観点から相異なるものとすることがより好ましい。
【００５４】
第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、顧客側の端末装置３Ａから送信された通常ホームページを閲覧するためのリクエストと第１のＵＲＬとを受信する機能と、当該受信した第１のＵＲＬをキーとして通常ホームページＤＢ１Ｃ２を検索する機能と、当該検索の結果として得られた通常ホームページに関するファイルを読出す機能と、当該読出した通常ホームページに関するファイルを含むパケットを作成する機能と、作成したパケットを送信する機能と、第１のパスワード認証部１Ｃ８から出力されたアクセス許可情報と通常ダウンロード画面のＵＲＬとを受け取り、かつ、顧客側の端末装置３Ａから送信されたＵＲＬに該当する、通常ホームページにリンクが張られたプログラムのファイルを通常ホームページＤＢ１Ｃ２から読出し、読出したプログラムのファイルをダウンロード処理部１Ｃ１２に出力する機能と、第１のパスワード認証部１Ｃ８から出力されたアクセス不可情報を受け取り、パスワード再入力画面のファイルを通常ホームページＤＢ１Ｃ２から読出す機能と、当該読出したパスワード再入力画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する機能とを有する。
【００５５】
第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、顧客側の端末装置３Ａから送信された緊急ホームページを閲覧するためのリクエストと、当該緊急ホームページのＵＲＬとを受信する機能と、当該受信したＵＲＬを検索キーとして緊急ホームページＤＢ１Ｃ３を検索する機能と、当該検索の結果として得られた、ＵＲＬに該当する緊急ホームページに関するファイルを読出す機能と、当該読出した緊急ホームページに関するファイルを含むパケットを作成する機能と、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する機能と、第２のパスワード認証部１Ｃ９から出力されたアクセス許可情報と緊急ダウンロード画面のＵＲＬとの組を受け取り、かつ、顧客側の端末装置３Ａから送信された第２のＵＲＬとを受け取った場合に、当該第２のＵＲＬに該当する緊急ホームページにリンクが張られたプログラムを緊急ホームページＤＢ１Ｃ３から読出す機能と、読出したプログラムをダウンロード処理部１Ｃ１２に出力する機能と、第２のパスワード認証部１Ｃ９から出力されたアクセス不可情報を受け取り、パスワード再入力画面のファイルを緊急ホームページＤＢ１Ｃ３から読出す機能と、当該読出したパスワード再入力画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する機能とを有する。
【００５６】
なお、本実施の形態に係る第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、受信した緊急ホームページを閲覧するためのリクエストと第２のＵＲＬとを受信する機能と、当該第２のＵＲＬを検索キーとして緊急ホームページＤＢ１Ｃ３を検索する機能と、当該検索の結果として緊急ホームページに関するファイルを読出す機能とを有していたが、これに限らず、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１に顧客側の端末装置から送信されたリクエストのアクセス回数をカウントする機能と、当該カウント数が所定の回数に達した場合にアクセスを制限する機能（アクセス制御手段）とを設けてもよいことはいうまでもない。
【００５７】
また、本実施の形態に係る第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１に、緊急ホームページの開設期間が到来した場合に、顧客からのアクセスを可能又は不可能とするように制御する機能（アクセス制御手段）を設けてもよいことはいうまでもない。
【００５８】
なお、本実施の形態に係る第２のＵＲＬは、緊急ホームページに掲載されたプログラムごとに設定されたものであってもよいし、顧客が所有する装置毎に設定されたものであってもよいことはいうまでもない。
【００５９】
ダウンロード処理部１Ｃ１２は、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０又は第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１から出力されたプログラムのファイルをリクエストの送信元である、顧客側の端末装置に送信する機能とを有する。
【００６０】
なお、本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムは、図１に示すようにインターネットを介して顧客側に備えられた複数の顧客側の端末装置に接続されている。
【００６１】
なお、同システムの使用例としては、例えば通信ネットワーク又は記録媒体を介してインストールされたプログラムによって動作を制御させる場合がある。
【００６２】
また、特に、ＷＷＷサーバ１Ｃにインストールされたプログラムとしては、動作の高速化を図る観点から、ＪＡＶＡサーブレットであることがより好ましい。
【００６３】
顧客側の端末装置３Ａは、通常のブラウジング機能を有するコンピュータであり、データ入力部３Ａ１と、ブラウジング部３Ａ２と、ダウンロードプログラム格納部３Ａ３と、表示部３Ａ４とから構成される。
【００６４】
なお、本実施の形態に係る端末装置３Ａは、パーソナルコンピュータ、携帯電話、及びＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）のうち何れであってもよい。
【００６５】
データ入力部３Ａ１は、操作者の操作により、顧客毎に定められた、通常ホームページ又は緊急ホームページからプログラムをダウンロードするためのＩＤやパスワード等のデータの入力を行ったり、表示部３Ａ３に表示されたデータの選択を行うためのものである。
【００６６】
本実施の形態に係るデータ入力部３Ａ１には、例えばキーボード、マウス、及びポインティングデバイス等によりデータが画面上で選択又は入力されると、リクエスト等が入力される。
【００６７】
ブラウジング部３Ａ２は、データ入力部３Ａ１から入力された通常ホームページを閲覧するためのリクエストと第１のＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する機能と、入力された緊急ホームページを閲覧するためのリクエストと当該緊急ホームページのＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する機能と、入力された通常ホームページにリンクが張られたプログラムをダウンロードするためのリクエストと入力されたＩＤとパスワードと通常ダウンロード画面のＵＲＬとの組を送信する機能と、入力された緊急ホームページにリンクが張られたプログラムをダウンロードするためのリクエストと入力されたＩＤとパスワードと第２のＵＲＬとの組を送信する機能と、ＷＷＷサーバ１Ｃから送信された通常ホームページ又は緊急ホームページに関するファイルを解析し、当該解析結果を表示部に出力する機能と、ＷＷＷサーバ１Ｃから送信されたプログラムをダウンロードプログラム格納部３Ａ３に出力する機能と、ダウンロード終了時にダウンロードが終了したことを示す情報を、表示部に表示させる機能を有する。
【００６８】
ダウンロードプログラム格納部３Ａ３は、ＷＷＷサーバ１Ｃから送信されたプログラムを一時的に格納する機能を有する。
【００６９】
表示部３Ａ４は、ブラウジング部３Ａ２により解析されたファイルの解析結果を表示する。
【００７０】
次に、以上のように構成されたオブジェクトダウンロードシステムの動作に関し、図を用いて説明する。
【００７１】
図６乃至図１１は、本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャートである。
【００７２】
予め、ホームページ作成会社側の技術者側の端末装置１Ａで、技術者の操作により別個のＵＲＬが設定された通常ホームページに関するファイルと、緊急ホームページに関するファイルとがそれぞれ作成される。
【００７３】
なお、ここで、通常ホームページに関するファイルとしては、フロントページ、機種選択画面、パスワード認証画面、使用許諾画面、パスワード再入力画面、及び通常ダウンロード画面の各画面に関するファイルを意味している。
【００７４】
また、緊急ホームページに関するファイルとしては、フロントページ、パスワード認証画面、使用許諾画面、パスワード再入力画面、及び緊急ダウンロード画面の各画面に関するファイルを意味する。
【００７５】
次に、技術者側の端末装置１Ａは、通常ホームページと第１のＵＲＬとの組と、緊急ホームページに関するファイルと第２のＵＲＬとの組とを周知のＦＴＰのプロトコルに従ってＩＳＰ側に設けられたＷＷＷサーバ１Ｃに送信する。
【００７６】
そして、ＷＷＷサーバ１Ｃでは、受信した通常ホームページに関するファイルと第１のＵＲＬとの組とがホームページ登録部１Ｃ４によって通常ホームページＤＢ１Ｃ２に登録される。
【００７７】
同様に、ＷＷＷサーバ１Ｃでは、受信した緊急ホームページに関するファイルと第２のＵＲＬとの組とが、ホームページ登録部１Ｃ４によって緊急ホームページＤＢ１Ｃ３に登録される。
【００７８】
また、管理情報ＤＢサーバ１Ｂは、操作者の入力操作により入力されたデータを検索キーとして管理情報ＤＢ１Ｂ２を検索し、当該検索の結果、該当する通常ホームページ用の第１のＩＤ、第１のパスワード、及び第１のＵＲＬを読出す。
【００７９】
そして、管理情報ＤＢサーバ１Ｂは、読出した第１のＩＤ、第１のパスワード、及び第１のＵＲＬをＷＷＷサーバ１Ｃに転送する。
【００８０】
なお、セキュリティを高める観点から、当該第１のＩＤ、第１のパスワード、及び第１のＵＲＬの送信には、ＳＳＬ（ＳＥＣＵＲＥ　ＳＯＣＫＥＴ　ＬＡＹＥＲ）プロトコルに従うことがより好ましい。
【００８１】
また、ＷＷＷサーバ１Ｃは、受信した第１のＩＤ、第１のパスワード、及び第１のＵＲＬを第１のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ６に記憶させる。
【００８２】
さらに、管理情報ＤＢサーバ１Ｂは、操作者の入力操作により入力されたデータを検索キーとして管理情報ＤＢ１Ｂを検索し、当該検索の結果、該当する国名、会社名、部署名、納入済みの製品の機種名、シリアル番号等のデータを読出し、これらのデータのコード番号から、緊急ホームページからプログラムをダウンロードするための第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬを作成する。
【００８３】
そして、管理情報ＤＢサーバ１Ｂは、当該作成した第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬをＷＷＷサーバ１Ｃにコード化して送信する。
【００８４】
なお、セキュリティを高める観点から、当該第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬの送信には、ＳＳＬ（ＳＥＣＵＲＥ　ＳＯＣＫＥＴ　ＬＡＹＥＲ）プロトコルに従うことがより好ましい。
【００８５】
次に、ＷＷＷサーバ１Ｃは、第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬを受信し、受信した第２のＩＤ、第２のパスワード、及び第２のＵＲＬを第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７に記憶させる。
【００８６】
これにより、顧客の要望に応じ、通信ネットワークを介してプログラム等のオブジェクトをダウンロードさせることが可能になる。
【００８７】
［通常ホームページを閲覧するためのリクエストがあった場合の処理］
なお、以下のフローチャートでは、ＷＷＷサーバ１Ｃと、顧客側の端末装置３Ａとの動作を併記している。
【００８８】
始めに、ＷＷＷサーバ１Ｃは、顧客側の端末装置３Ａから「Ｂ株式会社」のフロントページ（通常ホームページ）を閲覧するためのリクエストと第１のＵＲＬとが送信されてきた否かを判定する（ＳＴ１）。
【００８９】
第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、この行程ＳＴ１でフロントページを閲覧するためのリクエストと第１のＵＲＬとが送信されたと判定した場合、送信された第１のＵＲＬを検索キーとして通常ホームページＤＢ１Ｃ２を検索し、当該検索結果として第１のＵＲＬに該当するフロントページのファイルを読み出し、読出したフロントページに関するファイルを通信ネットワークを介して送信する（ＳＴ２）。
【００９０】
一方、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、前述の行程ＳＴ１でリクエストとＵＲＬとが送信されていないと判定した場合には、この行程ＳＴ１を繰り返す。
【００９１】
行程ＳＴ３では、ブラウジング部３Ａ２は、送信されたフロントページに関するファイルの内容を解析し、当該解析の結果を表示部３Ａ４の画面上に表示する。これにより、顧客側の端末装置３Ａの表示部３Ａ４の画面上には、図１２に示すような「Ｂ株式会社」のフロントページ（ＦＰ）が表示される。
【００９２】
このフロントページには、例えば図１２に示すように、Ｂ株式会社のフロントページであることを示す「Ｗｅｌｃｏｍｅ　ｔｏ　Ｂ　ｃｏ．ｌｔｄ」の表示（Ｄ１）と、機種選択画面へのリンク（Ｄ２）と、会社案内のページへのリンク（Ｄ３）と、製品情報へのリンク（Ｄ４）と、求人情報のページへのリンク（Ｄ５）とが表示される。
【００９３】
続いて、このフロントページ上で、機種選択画面へのリンクを示す「ダウンロード用ページ」がマウスでクリックされると、機種選択画面を閲覧するためのリクエストと当該機種選択画面のＵＲＬとがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ４）。
【００９４】
そして、ブラウジング部３Ａ２は、入力された当該リクエストと、機種選択画面のＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ５）。
【００９５】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、機種選択画面を閲覧するためのリクエストと機種選択画面のＵＲＬとがブラウジング部３Ａ２から送信されたか否かを判定する（ＳＴ６）。
【００９６】
第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、この行程ＳＴ６でリクエストと、機種選択画面のＵＲＬとが送信されたと判定した場合に、通常ホームページＤＢ１Ｃ２を検索し、検索の結果、該当する機種選択画面に関するファイルを読出し、読出したファイルの情報を含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ７）。
【００９７】
一方、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、前述の行程ＳＴ６でリクエストと、機種選択画面のＵＲＬ　　　　　とが送信されていないと判定した場合には、この行程ＳＴ６を繰り返す。
【００９８】
行程ＳＴ８では、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットを解析し、当該解析結果を画面上に表示させる。
【００９９】
図１３は、顧客側の端末装置３Ａで表示される、機種選択画面の一例を示す模式図である。
【０１００】
例えば同図に示す機種選択画面では、当該通常ホームページが機種選択画面であることを示すダウンロード用ページの表示（Ｅ１）と、リンクが張られていることを示すアンダーラインが付された各機種名（Ｅ２〜Ｅ５）と、各機種向けのソフトウェアのバージョン（Ｅ６）とが表示されている。
【０１０１】
なお、本実施の形態に係る機種選択画面上では、ダウンロード用ページの表示と、リンクが張られていることを示すアンダーラインが付された機種名と、ソフトウェアのバージョンとが表示されていたが、これに限らず、当該機種選択画面上には、他の情報、例えば更新日時やファイルのサイズ等を表示してもよいことはいうまでもない。
【０１０２】
続いて、この機種選択画面上でアンダーラインが付された機種名のうちの何れかが、マウス等により選択されると、パスワード認証画面を閲覧するためのリクエストがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ９）。
【０１０３】
そして、ブラウジング部３Ａ２は、パスワード認証画面を表示させるためのリクエストをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ１０）。
【０１０４】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、送信されたリクエストを受け取り、例えば図１４に示すようなＩＤとパスワードとを入力させるためのパスワード認証画面に関するファイルを通常ホームページＤＢから読出し、当該読出したファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ１１）。
【０１０５】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットの情報を解析し、当該解析結果を表示部３Ａ４に表示させる（ＳＴ１２）。
【０１０６】
これにより、図１４に示すようなパスワード認証画面が表示される。
【０１０７】
このパスワード認証画面では、「ＩＤとパスワードとを入力してください。」というＩＤとパスワードとの入力を促す文言（Ｆ１）と、ＩＤとパスワードとを入力するための欄（Ｆ２）、（Ｆ３）と、入力が完了したことを示す「ＯＫ」の表示（Ｆ４）と、入力しなおすために選択する「キャンセル」の表示（Ｆ５）とがなされている。
【０１０８】
続いて、このパスワード認証画面から操作者の操作によりＩＤとパスワードとがデータ入力部３Ａ１に入力されると、当該ＩＤとパスワードと使用許諾画面を閲覧するためのリクエストがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ１３）。
【０１０９】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、当該ＩＤとパスワードとリクエストとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ１４）。
【０１１０】
次に、第１のパスワード認証部１Ｃ８は、リクエストを受け取り、第１のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ６に記憶された第１のＩＤと第１のパスワードとを読出し、受信したＩＤとパスワードとが当該読出した第１のＩＤと第１のパスワードと一致するか否かの判定を行う（ＳＴ１５）。
【０１１１】
次に、第１のパスワード認証部１Ｃ８は、この行程ＳＴ１５で両者が一致したと判定した場合、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０に、アクセス許可情報と使用許諾画面のＵＲＬとを出力する（ＳＴ１６）。
【０１１２】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、通常ホームページＤＢ１Ｃ２を検索し、ＵＲＬに該当する使用許諾画面のファイルを読出す（ＳＴ１７）。
【０１１３】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、読出したファイルの情報を含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ１８）。
【０１１４】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットの内容を解析し、当該解析結果を表示部３Ａ４に表示する（ＳＴ１９）。これにより表示部には、使用許諾画面が表示される。
【０１１５】
この使用許諾画面には、図１５に示すように使用条件の表示と、使用条件に従うか否かの選択情報が表示される。
【０１１６】
続いて、この使用許諾画面上で、使用条件に従うことを示す選択情報がマウス等でクリックされると、ブラウジング部３Ａ２に、通常ダウンロード画面を閲覧するためののリクエストと、通常ダウンロード画面のＵＲＬとが入力される（ＳＴ２０）。
【０１１７】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、当該リクエストとＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ２１）。
【０１１８】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、通常ホームページＤＢを検索し、検索結果としてＵＲＬに該当する通常ダウンロード画面のファイルを読出す（ＳＴ２２）。
【０１１９】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、読出した通常ダウンロード画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ２３）。
【０１２０】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットの内容を解析し、当該解析結果を表示部３Ａ４に表示させる（ＳＴ２４）。
【０１２１】
これにより、顧客側の端末装置３Ａの表示部３Ａ４には、通常ダウンロード画面が表示される。
【０１２２】
この通常ダウンロード画面には、図１６に示すように、オブジェクト名称（Ｇ１）、ファイル名（Ｇ２）、オブジェクトのサイズ（Ｇ３）、バージョン（Ｇ４）、及びアップデートされた日時（Ｇ５）に関する情報が表示されている。
【０１２３】
なお、本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムでは、詳細説明の代わりに、「Ｒｅａｄｍｅ．ｔｘｔ」ファイル（Ｇ９）が表示されている。
【０１２４】
続いて、この通常ダウンロード画面上でダウンロードするプログラム（Ｇ６）〜（Ｇ９）がマウス等により選択されると、ブラウジング部３Ａ２にダウンロードさせるためのリクエストと当該プログラムに予め設定されたＵＲＬとが入力される（ＳＴ２５）。
【０１２５】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、入力されたリクエストとプログラムのファイルのＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ２６）。
【０１２６】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０は、通常ホームページＤＢ１Ｃ２から、ＵＲＬに該当するプログラムを読出し、当該読出したプログラムをダウンロード処理部１Ｃ１２に出力する（ＳＴ２７）。
【０１２７】
次に、ダウンロード処理部１Ｃ１２は、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０から出力されたプログラムのファイルを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ２８）。
【０１２８】
次に、ブラウジング部３Ａ２は受信したプログラムをダウンロードプログラム格納部３Ａ３に格納後、表示部３Ａ４にダウンロードが終了したことを示す情報を表示させる（ＳＴ２９）。
【０１２９】
一方、第１のパスワード認証部１Ｃ８は、前述の行程ＳＴ１５で受信したＩＤ及びパスワードと、第１のＩＤ情報ＤＢから読出した第１のＩＤ及び第１のパスワードと一致しないと判定した場合に、アクセス不可情報を第１のＤＢＭＳ部１Ｃ８に出力する（ＳＴ３１）。
【０１３０】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ８は、通常ホームページＤＢ１Ｃ２からパスワード再入力画面のファイルを読出す（ＳＴ３２）。
【０１３１】
次に、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ８は、パスワード再入力画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ３３）。
【０１３２】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットの情報を解析し、解析結果を表示部３Ａ４に表示させる（ＳＴ３４）。
【０１３３】
これにより、顧客側の端末装置の表示部には、図１７に示すようなパスワード再入力画面が表示される。
【０１３４】
このパスワード再入力画面には、図１７に示すように、入力されたＩＤ及びパスワードが不正であることと、ＩＤ及びパスワードの再入力をすることに同意するか否かの選択情報（図１７中のＯＫ）とが表示される。
【０１３５】
続いて、このパスワード再入力画面上で選択情報がクリックされると、ブラウジング部３Ａ２に、パスワード認証画面を閲覧するためのリクエストが入力され、前述した行程ＳＴ１０に戻る。これにより前述したように、ブラウジング部３Ａ２によりリクエストがＷＷＷサーバ１Ｃに送信され、第１のＤＢＭＳ部１Ｃ１０によって、パスワード認証画面のファイルが通常ホームページＤＢ１Ｃ２から読出され、当該読出されたファイルがブラウジング部３Ａ２により解析され、表示部３Ａ４に表示され、前述した図１４に示すパスワード認証画面が表示される。
【０１３６】
以上の一連の処理により、フロントページ（通常ホームページ）からプログラムをダウンロードすることが出来る。
【０１３７】
［緊急ホームページを閲覧するためのリクエストがあった場合の処理］
なお、以下のフローチャートでは、ＷＷＷサーバ１Ｃと、顧客側の端末装置３Ａとの動作を併記している。
【０１３８】
操作者の操作により、データ入力部から緊急ホームページのＵＲＬが入力されると、当該ＵＲＬと緊急ホームページのフロントページを閲覧するためのリクエストとがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ４１）。
【０１３９】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、当該ＵＲＬと、リクエストとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ４２）。
【０１４０】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、緊急ホームページＤＢ１Ｃ３を検索し、当該検索結果として、緊急ホームページのフロントページのファイルを読出す（ＳＴ４３）。
【０１４１】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、読出したフロントページのファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ４４）。
【０１４２】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットに含まれるフロントページのファイルを解析し、解析結果を表示部３Ａ４に表示させる（ＳＴ４５）。
【０１４３】
これにより、顧客側の端末装置３Ａの表示部３Ａ４には、前述した図１２に示すのと同様な、緊急ホームページのフロントページが表示される。
【０１４４】
なお、緊急ホームページは、個別にＵＲＬが設定され、複数存在していてもよいことはいうまでもない。
【０１４５】
操作者の操作により、フロントページ上のダウンロード用ページがマウスにより選択されると、当該ＵＲＬとパスワード認証画面を閲覧するためのリクエストとがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ４６）。
【０１４６】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、当該ＵＲＬと、リクエストとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ４７）。
【０１４７】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、緊急ホームページＤＢ１Ｃ３を検索し、当該検索結果として、パスワード認証画面のファイルを読出す（ＳＴ４８）。
【０１４８】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、読出したパスワード認証画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ４９）。
【０１４９】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットに含まれるパスワード認証画面のファイルを解析し、解析結果を表示部３Ａ４に表示させる（ＳＴ５０）。
【０１５０】
これにより、顧客側の端末装置３Ａの表示部３Ａ４には、前述した図１４に示すのと同様な、パスワード認証画面が表示される。
【０１５１】
次に、このパスワード認証画面からＩＤとパスワードとがデータ入力部３Ａ１から入力されると、このＩＤとパスワードと使用許諾画面のＵＲＬとがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ５１）。
【０１５２】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、このＩＤとパスワードとＵＲＬとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ５２）。
【０１５３】
次に、第２のパスワード認証部１Ｃ９は、受信したＵＲＬを検索キーとして、第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７を検索し、検索結果として第２のＩＤと第２のパスワードとを読出す（ＳＴ５３）。
【０１５４】
次に、第２のパスワード認証部１Ｃ９は、読出した第２のＩＤ及び第２のパスワードと受信したＩＤ及びパスワードとが一致するか否かを判定する（ＳＴ５４）。
【０１５５】
第２のパスワード認証部１Ｃ９は、この行程ＳＴ５４でなされた判定の結果、読出した第２のＩＤ及び第２のパスワードと受信したＩＤ及びパスワードとが一致すると判定した場合、ＵＲＬとアクセス許可情報とを第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１に出力する（ＳＴ５５）。
【０１５６】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、第２のＵＲＬとアクセス許可情報とを受け取り、受け取った第２のＵＲＬを検索キーとして緊急ホームページＤＢ１Ｃ３を検索し、検索結果として使用許諾画面のファイルを読み出す（ＳＴ５６）。
【０１５７】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、使用許諾画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ５２）。
【０１５８】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットに含まれるファイルの情報を解析し、当該解析結果を表示する（ＳＴ５７）。
【０１５９】
これにより、顧客側の端末装置３Ａでは、前述した図１５に示すのと同様な使用許諾画面が表示される。
【０１６０】
続いて、この使用許諾画面上で、使用条件に同意することを示す選択情報がマウス等によりクリックされると、ブラウジング部３Ａ２に通常ダウンロード画面を閲覧するためのリクエストと通常ダウンロード画面のＵＲＬとが入力される（ＳＴ５８）。
【０１６１】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、入力されたリクエストとＵＲＬとを第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１に送信する（ＳＴ５９）。
【０１６２】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、端末装置３Ａから送信されたリクエストを受信し、緊急ホームページＤＢ１Ｃ３を検索し、検索結果として緊急ダウンロード画面のファイルを読出す（ＳＴ６０）。
【０１６３】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、当該読出した緊急ダウンロード画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ６１）。
【０１６４】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットの情報を解析し、当該解析結果を表示する（ＳＴ６２）。
【０１６５】
これにより、顧客側の端末装置３Ａの表示部３Ａ４には、図１８に示すような緊急ダウンロード画面が表示される。
【０１６６】
なお、本実施の形態に係る緊急ダウンロード画面（ＫＨ）には、例えば図１８に示すように、ダウンロード対象の複数のプログラムのファイル名（Ｈ１）、（Ｈ２）が表示されている。
【０１６７】
ここで、「Ｒｅａｄｍｅ．ｔｘｔ」は、本画面の説明文である。
【０１６８】
なお、本実施の形態に係る緊急ダウンロード画面では、２つしかプログラムのファイル名が表示されていないが、これに限らず、通常ダウンロード画面に表示されたプログラムに関連していれば、機種ごとに複数表示するものであってもよいことはいうまでもない。
【０１６９】
続いて、この緊急ダウンロード画面上でプログラムが選択されると、当該選択されたプログラムのＵＲＬ（第２のＵＲＬ）と、プログラムをダウンロードするためのリクエストとがブラウジング部３Ａ２に入力される（ＳＴ６３）。
【０１７０】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、当該プログラムのＵＲＬとリクエストとをＷＷＷサーバ１Ｃに送信する（ＳＴ６４）。
【０１７１】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、プログラムのＵＲＬに該当するプログラムのファイルを緊急ホームページＤＢ１Ｃ３から読出し、読出したプログラムのファイルをダウンロード処理部１Ｃ１２に出力する（ＳＴ６５）。
【０１７２】
次に、ダウンロード処理部１Ｃ１２は、プログラムのファイルを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ６６）。
【０１７３】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したプログラムのファイルをダウンロードプログラム格納部３Ａ３に格納した後、表示部３Ａ４にダウンロードが終了したことを示す情報を表示させる（ＳＴ６７）。
【０１７４】
一方、第２のパスワード認証部１Ｃ９は、前述の行程ＳＴ４９で受信した第２のＩＤ及び第２のパスワードと、第２のＩＤ情報ＤＢ１Ｃ７から読出したＩＤ及びパスワードと一致しないと判定した場合に、アクセス不可情報を第２のＤＢＭＳ部に出力する（ＳＴ７１）。
【０１７５】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ１１は、緊急ホームページＤＢ１Ｃ３からパスワード再入力画面のファイルを読出す（ＳＴ７２）。
【０１７６】
次に、第２のＤＢＭＳ部１Ｃ３は、パスワード再入力画面のファイルを含むパケットを作成し、作成したパケットを顧客側の端末装置３Ａに送信する（ＳＴ７３）。
【０１７７】
次に、ブラウジング部３Ａ２は、受信したパケットの情報を解析し、解析結果を表示部３Ａ４に表示させる（ＳＴ７４）。
【０１７８】
これにより、顧客側の端末装置３Ａの表示部３Ａ４には、前述した図１７に示すのと同様なパスワード再入力画面が表示される。
【０１７９】
続いて、このパスワード再入力画面上で選択情報がクリックされると、ブラウジング部３Ａ２に、パスワード認証画面を閲覧するためのリクエストが入力され、前述した行程ＳＴ４２に戻る。これにより前述したように、ブラウジング部によりリクエストがＷＷＷサーバに送信され、第２のＤＢＭＳ部によって、パスワード認証画面のファイルが緊急ホームページＤＢから読出され、当該読出されたファイルがブラウジング部により解析され、表示部に表示され、前述した図１４に示すのと同様なパスワード認証画面が表示される。
【０１８０】
以上の一連の処理により、緊急ダウンロード画面（緊急ホームページ）からプログラムをダウンロードすることが出来る。
【０１８１】
上述したように本実施の形態によれば、緊急ダウンロード画面上に、バグが生じたプログラムの改良部分だけを掲載することが出来るので、通常ダウンロード画面上に掲載したプログラム全体を書き換えるのに比較し、顧客の要望に迅速な対応をすることが出来る。
【０１８２】
この通信ネットワークを介したプログラムの提供方法としては、例えば、ＡＳＰ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）によるものを包含する。
【０１８３】
なお、プログラムは、上記の機能を実現するものであれば、例えば、Ｃ（登録商標）、Ｃ＋＋（登録商標）、又はＪＡＶＡ（登録商標）等、どのようなプログラミング言語で記載されたものであっても良い。
【０１８４】
なお、本発明は、上記一実施の形態に限定されるものでなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で、種々に変形することが可能である。
【０１８５】
また、上記一実施の形態には、種々の段階の発明が含まれており、開示されている複数の構成要件における適宜な組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施の形態に示されている全構成要件から幾つかの構成要件が省略されることで発明が抽出された場合には、その抽出された発明を実施する場合には、省略部分が周知慣用技術で適宜補われるものである。
【０１８６】
その他、本発明は、その要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【０１８７】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、緊急を要する場合等に、顧客の要望に迅速な対応をすることを可能にするオブジェクトダウンロードシステムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムとインターネットを介して接続された複数の顧客側の端末装置とから構成される通信システムの全体構成例を示す模式図。
【図２】本発明の一実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムと、顧客側の端末装置とから構成されるシステムの詳細構成例を示す機能ブロック図。
【図３】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの管理情報ＤＢのデータ構成の一例を示す模式図
【図４】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの第１のＩＤ情報ＤＢのデータ構成の一例を示す模式図
【図５】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの第２のＩＤ情報ＤＢのデータ構成の一例を示す模式図
【図６】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャート。
【図７】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャート。
【図８】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャート。
【図９】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャート。
【図１０】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャート。
【図１１】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの動作を説明するためのフローチャート。
【図１２】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムのフロントページの一例を示す模式図。
【図１３】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの機種選択画面の一例を示す模式図。
【図１４】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムのパスワード認証画面の一例を示す模式図。
【図１５】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの使用許諾画面の一例を示す模式図。
【図１６】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの通常ダウンロード画面の一例を示す模式図。
【図１７】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムのパスワード再入力画面の一例を示す模式図
【図１８】本実施の形態に係るオブジェクトダウンロードシステムの緊急ダウンロード画面の一例を示す模式図。
【符号の説明】
１…プログラムダウンロードシステム
１Ａ…技術者側の端末装置
１Ａ１…データ入力部
１Ａ２…ホームページファイル作成部
１Ａ３…ＦＴＰ受信部
１Ｂ…管理情報ＤＢサーバ
１Ｂ１…データ入力部
１Ｂ２…管理情報ＤＢ
１Ｂ３…ＤＢＭＳ部
１Ｂ４…ＵＲＬ作成部
１Ｂ５…ＩＤ情報送信部
１Ｃ…ＷＷＷサーバ
１Ｃ１…ＦＴＰ受信部
１Ｃ２…通常ホームページＤＢ
１Ｃ３…緊急ホームページＤＢ
１Ｃ４…ホームページ登録部
１Ｃ５…ＩＤ情報受信部
１Ｃ６…第１のＩＤ情報ＤＢ
１Ｃ７…第２のＩＤ情報ＤＢ
１Ｃ８…第１のパスワード認証部
１Ｃ９…第２のパスワード認証部
１Ｃ１０…第１のＤＢＭＳ部
１Ｃ１１…第２のＤＢＭＳ部
１Ｃ１２…ダウンロード処理部
２…インターネット
３Ａ、３Ｂ…顧客側の端末装置
３Ａ１…データ入力部
３Ａ２…ブラウジング部
３Ａ３…ダウンロードプログラム格納部
３Ａ４…表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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