(57)【要約】【課題】効率的なウエブサイトへの誘導ができ、店舗や購入した商品とウエブサイトの融合などが可能なコミューニケーション・システムの提供。【解決手段】コミューニケーション・システム１は、ウエブ情報送出処理装置３とユーザ端末装置５を通信系統４で接続して構成される。ウエブ情報送出処理装置３は、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させる隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるフィルタ映像データと、情報入力画像データとを形成し、情報入力画像データを送出し、その情報入力画像データで要求された情報に対する収集情報を受信したときに、隠蔽映像データとフィルタ映像データをユーザ端末装置５に送信する。ユーザ端末装置５は、それらデータからディスプレイ装置５４に隠蔽画像とフィルタ画像を表示し、隠蔽画像を顕在化可能にしている。【選択図】　　　　図１
2004126875.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データ、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データ、及び、情報入力画像データを形成するとともに、前記情報入力画像データを送出でき、かつ、その送出した前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを送信するウエブ情報送出処理装置と、
各種情報を入力するための情報入力手段、情報入力画像データやその他の表示データを表示する表示手段及び各種制御や情報を処理する処理手段を有するユーザー端末装置とが通信系統で接続されてなるコミューニケーション・システムであって、
前記ユーザー端末装置は、入力されたＵＲＬに基づいて前記ウエブ情報送出処理装置にアクセスし、所定の情報入力画面データを前記ウエブ情報送出処理装置から当該ユーザー端末装置に取込んで前記表示手段に表示させ、当該情報入力画面データが要求する情報に対する情報が入力されたときに当該情報を前記ウエブ情報送出処理装置に送出し、
かつ、前記ユーザー端末装置は、当該情報の送出によって前記ウエブ情報送出処理装置から送られてくる前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを表示手段上に表示させ、前記隠蔽画像を目視にて認識可能な状態にすることによりコミュニケーションしようとする情報を提供できるようにしたことを特徴とするコミューニケーション・システム。
【請求項２】
画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成し、かつ、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データをアクセスしてきたユーザー端末宛に通信系統に向けて送信できる手段を備えたことを特徴とするウエブ情報送出処理装置。
【請求項３】
画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データ、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データ、及び、情報入力画像データを形成するとともに、前記情報入力画像データを送出し、その送出した前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データをアクセスしてきたユーザー端末宛に通信系統に向けて送信できる手段を備えたことを特徴とするウエブ情報送出処理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、隠蔽画面とそれを顕在化するツールによって顧客とコミュニケーションできるコミューニケーション・システム及びウエブ情報送出処理装置に関するものである。
さらに詳しくは、本発明は、ユーザー端末装置を使用し、隠蔽された画面を目視可能にすることにより、低コストで最大限のパフォーマンスを上げることのできるマーケッティングを行うための手法を構築できる拡張性の高いコミューニケーション・システム及びそのためのウエブ情報を送出できるウエブ情報送出処理装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、各種事業者は、市場調査や会員獲得をするために、各種のマーケティングツール等を駆使してマーケティングを行っていることは、周知のとおりである。
ここで、マーケティングツールの一つとして、パンフレットを利用したマーケティングについて説明する。すなわち、事業者は例えばＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ　Ｒｅｓｏｕｃｅ　Ｌｏｃａｔｏｒ；インターネット上に存在する情報にアクセスする手順及び所在を記述する規格）を記述したパンフレットを顧客に配布する。当該顧客は、このパンフレットに記載されたＵＲＬをユーザー端末装置に入力することにより事業者のウエブサイトへのアクセスをする。当該事業者は、前記アクセス時に顧客の情報を収集することにより、市場調査や会員獲得などをしている（第１の従来技術）。
【０００３】
次に、マーケティングツールの一つとして、ダイレクトメールを利用したマーケティングについて説明する。すなわち、事業者は、上述同様にＵＲＬを記載したダイレクトメールを顧客に郵送などする。顧客は、ダイレクトメールに記載されたＵＲＬをユーザー端末装置に入力することにより事業者のウエブサイトへのアクセスをする。事業者は、前記アクセス時に顧客の情報を収集することにより、市場調査や会員獲得などをしている（第２の従来技術）。
【０００４】
さらに、マーケティングツールの一つとして、ＣＤ（コンパクト・ディスク）を利用したマーケティングについて説明する。　すなわち、事業者は、また、当該マーケッティングツールの他の方法としては、上述同様にＵＲＬを記述したＣＤを顧客に郵送や配布する。顧客は、当該ＣＤをユーザー端末装置に読み込ませることにより、事業者のウエブサイトへのアクセスをする。事業者は、前記アクセス時に顧客の情報を収集することにより、市場調査や会員獲得などをしている（第３の従来技術）。この場合、ＵＲＬの手作業による入力作業が省けるので、パンフレットやダイレクトメールよりもアクセス率がアップすることが期待されている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した第１の従来技術によれば、１）類似のものが多くで目新しさがない、２）パンフレットの配布をするために人件費がかかる、３）配布するツールにはＵＲＬの告知のみで、そのツール自体に何らの機能がなく、それゆえ、いつも代わり映えがせず、顧客の興味を惹かない、などの欠点があった。
【０００６】
また、上述した第２の従来技術によれば、１）回収率が低い、２）ウエブサイトへのアクセスが少ない、３）事業者はダイレクトメールを出すために、多く労力を費やしている割に利点が少ない、などの欠点があった。さらに、事業者のウエブサイトと店舗、また、商品サービスの再誘導などの融合が図れていない。
【０００７】
加えて、上述した第３の従来技術によれば、１）ＣＤを作成し、これを郵送や配布をするため多大なコストがかかる、２）アクセス数は上記第１の従来技術や第２の従来技術よりも増加しているが、顧客登録などに必ずしもつながらない、という欠点があった。
【０００８】
本発明は、上述した欠点を解消し、効率的なウエブサイトへの誘導ができ、顧客データベースを容易に構築でき、しかも、店舗や購入した商品とウエブサイトの融合などが可能なコミューニケーション・システム及びウエブ情報送出処理装置を提供することを目的としている。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、請求項１記載の発明に係るコミューニケーション・システムは、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データ、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データ、及び、情報入力画像データを形成するとともに、前記情報入力画像データを送出でき、かつ、その送出した前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを送信するウエブ情報送出処理装置と、
各種情報を入力するための情報入力手段、情報入力画像データやその他の表示データを表示する表示手段及び各種制御や情報を処理する処理手段を有するユーザー端末装置とが通信系統で接続されてなるコミューニケーション・システムであって、
前記ユーザー端末装置は、入力されたＵＲＬに基づいて前記ウエブ情報送出処理装置にアクセスし、所定の情報入力画面データを前記ウエブ情報送出処理装置から当該ユーザー端末装置に取込んで前記表示手段に表示させ、当該情報入力画面データが要求する情報に対する情報が入力されたときに当該情報を前記ウエブ情報送出処理装置に送出し、
かつ、前記ユーザー端末装置は、当該情報の送出によって前記ウエブ情報送出処理装置から送られてくる前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを表示手段上に表示させ、前記隠蔽画像を目視にて認識可能な状態にすることによりコミュニケーションしようとする情報を提供できるようにしたことを特徴とするものである。
【００１０】
上記目的を達成するため、請求項２記載の発明に係るウエブ情報送出処理装置は、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成し、かつ、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データをアクセスしてきたユーザー端末宛に通信系統に向けて送信できる手段を備えたことを特徴とするものである。
【００１１】
上記目的を達成するため、請求項３記載の発明に係るウエブ情報送出処理装置は、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データ、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データ、及び、情報入力画像データを形成するとともに、前記情報入力画像データを送出でき、かつ、その送出した前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データをアクセスしてきたユーザー端末宛に通信系統に向けて送信できる手段を備えたことを特徴とするものである。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
［本発明の実施の形態］
図１ないし図５は本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムを説明するためのものである。
【００１３】
ここに、図１は、本発明の実施の形態に係るコミュニケーションカードシステムを示すブロック図である。
この図１において、本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システム１は、大別すると、ウエブ情報送出処理装置３と、ユーザ端末装置５，５，…と、前記ウエブ情報送出処理装置３と前記各ユーザ端末装置５，５，…とを接続するインターネット等の通信系統４とから構成されている。
【００１４】
ここで、前記ウエブ情報送出処理装置３は、大別すると、映像発信サーバ３１と、受信情報処理サーバ３２と、情報設定サーバ３３とから構成されている。
また、前記映像発信サーバ３１は、図示しないが、複数の中央処理ユニット、主メモリ、入出力インターフェース、ハードディスク装置、通信装置、ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）ユニットなどを備えている。前記映像発信サーバ３１のハードディスク装置には、所定の言語によるオペレーティングシステムと、映像発信アプリケーションプログラムとが格納されている。
【００１５】
映像発信サーバ３１の主メモリにハードディスク装置のオペレーティングシステムが展開記憶されて、前記中央処理ユニットが当該オペレーティングシステムを実行することにより基本動作をし、かつ、主メモリにハードディスク装置の映像発信アプリケーションプログラムが展開記憶されて前記中央処理ユニットが上記オペレーティングシステム上で映像発信アプリケーションプログラムを実行することにより上述した映像発信動作を実行できるようになっている。
【００１６】
前記受信情報処理サーバ３２も、図示しないが、複数の中央処理ユニット、主メモリ、入出力インターフェース、ハードディスク装置、ＬＡＮユニットなどを備えている。前記受信情報処理サーバ３２のハードディスク装置には所定の言語によるオペレーティングシステムと、受信情報処理アプリケーションプログラムが格納されている。
【００１７】
前記受信情報処理サーバ３２の主メモリにハードディスク装置のオペレーティングシステムが展開記憶されて、前記中央処理ユニットが当該オペレーティングシステムを実行することにより基本動作をし、かつ、主メモリにハードディスク装置の受信情報処理アプリケーションプログラムが展開記憶されて中央処理ユニットが上記オペレーティングシステム上で受信情報処理アプリケーションプログラムを実行することにより上述した受信情報処理動作を実行できるようになっている。
【００１８】
前記情報設定サーバ３３も、図示しないが、複数の中央処理ユニット、主メモリ、入出力インターフェース、ハードディスク装置、ＬＡＮユニットなどを備えており、当該情報設定サーバ３３の中央処理ユニットが所定言語のオペレーティングシステムを実行することにより基本動作をし、かつ、前記中央処理ユニットが上記オペレーティングシステム上で情報設定アプリケーションプログラムを実行することにより上述した情報設定動作を実行できるようになっている。
【００１９】
また、前記映像発信サーバ３１、前記受信情報処理サーバ３２及び前記情報設定サーバ３３は、図示しないがＬＡＮケーブル３４で接続されている。
ここで、映像発信サーバ３１は、上記映像発信アプリケーションプログラムを前記中央処理ユニットが実行することにより、基本的には、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成し、かつ、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データをアクセスしてきたユーザー端末装置５宛に通信系統４に向けて送信できる手段を備えていればよい。
【００２０】
実際には、前記映像発信サーバ３１は、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成するとともに、情報入力画像データを形成し、前記情報入力画像データをアクセスしてきたユーザ端末装置５宛に通信系統４に送出できる機能と、その送出した前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データをアクセスしてきたユーザー端末装置５宛に通信系統４に向けて送信できる手段とを備えることが好ましい。また、前記映像発信サーバ３１は、前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、当該収集情報を前記受信情報処理サーバ３２に与える。
【００２１】
前記受信情報処理サーバ３２は、受信情報処理アプリケーションプログラムを当該中央処理ユニットが実行することにより、当該収集情報を所定の手順で処理しデータベース化するようになっている。
【００２２】
前記情報設定サーバ３３は、情報設定アプリケーションプログラムを当該中央処理ユニットが実行することにより、前記映像発信サーバ３１及び前記受信情報処理サーバ３２に必要な設定を行う手段を実現している。
【００２３】
なお、前記ウエブ情報送出処理装置３は、情報発信者の所有であっても所有でなくてもよい。要は、情報発信者とユーザーとがウエブ情報送出処理装置３とユーザ端末装置５を使用してコミュニケーションを行なうことができるものであればよい。
【００２４】
次に、前記ユーザ端末装置５，５，…は、例えばディスクトップ型パーソナルコンピュータ（以下、「パーソナルコンピュータ」を「パソコン」と略称する）、ノート型パソコン、モバイルコンピュータ（移動体コンピュータ）、ＰＤＡ等種々のものが提供されている。要は、ユーザ端末装置５としては、各種情報を入力するための情報入力手段、情報入力画像データやその他の表示データを表示する表示手段及び各種制御や情報を処理する処理手段を有するものであれば、どのようなものであってもよい。以下では、ユーザ端末装置５は、ディスクトップ型パソコンで構成したものとして説明する。
【００２５】
図２は、本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムで使用されるユーザ端末装置の構成例を示すブロック図である。
この図２において、ユーザ端末装置５は、例えば、各種制御や情報を処理する処理手段としてのコンピュータ本体５１と、各種情報を入力する情報入力手段としてのキーボード５２及びマウス５３と、表示データを表示する表示手段としてのディスプレイ装置５４とから構成されている。
【００２６】
また、コンピュータ本体５１には、図示しないが、中央処理ユニット（ＣＰＵ）、主メモリ、入出力インターフェイス、ハードディスク装置、これらを接続するバスラインなどが設けられている。前記コンピュータ本体５１のハードディスク装置には、少なくとも、オペレーティングシステムと、ブラウザプログラムとが格納されている。ここで、ブラウザプログラムとは、通信系統（インターネット）４を介してＷＷＷを閲覧できるプログラムのことをいう。
【００２７】
前記コンピュータ本体５１の電源が入ると、ハードディスク装置から主メモリにオペレーティングシステムが展開記憶されて基本動作をし、かつ、ブラウザプログラムが起動されることにより、ハードディスク装置から主メモリにブラウザプログラムが展開記憶され、この主メモリ上のブラウザプログラムをＣＰＵが処理することにより、ディスプレイ装置５４上にブラウザ画面が表示されてウエブ情報送出処理装置３への接続が可能な状態になる。
【００２８】
前記ユーザー端末装置５のコンピュータ本体５１が、このような状態になったところで、キーボード５２からブラウザ画面の所定の入力窓にＵＲＬが入力されると、このＵＲＬに基づいて前記ＣＰＵが動作し前記ウエブ情報送出処理装置３に通信系統４を介してアクセスし、前記ウエブ情報送出処理装置３から所定の情報入力画面データを取込み前記ディスプレイ装置５４に表示させ、前記キーボード５２等より当該情報入力画面が要求する情報に対する情報が入力されたときに当該情報を前記ウエブ情報送出処理装置３に送出し、かつ、当該情報の送出によって前記ウエブ情報送出処理装置３から送られてくる前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを前記ディスプレイ装置５４上に表示させ、前記隠蔽画像を目視にて認識可能な状態にすることによりコミュニケーションしようとする情報を提供できるようになっている。
【００２９】
このように構成されたコミューニケーション・システムの動作を図１及び図２を基に、図３ないし図６を参照して説明する。
ここに、図３は、本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのユーザ端末装置の動作を説明するためのフローチャートである。図４は、本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのウエブ情報送出処理装置の動作を説明するためのフローチャートである。図５は、本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのユーザ端末装置のディスプレイ装置に表示される画面の例を示す図である。図６は、本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのユーザ端末装置のディスプレイ装置に表示される画面の他の例を示す図である。
【００３０】
まず、情報発信者は、ウエブ情報送出処理装置３の情報設定サーバ３３を使用し、ユーザーとコミューニケーションをするための必要な設定を映像発信サーバ３１及び受信情報処理サーバ３２に行う。これにより、前記映像発信サーバー３１は、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる色調を発色するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成するとともに、情報入力画像データを形成し、かつ、前記情報入力画像データを、アクセスしてきたユーザ端末装置５のアドレスを付けて通信系統４に送出できる機能と、その送出した前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを、アクセスしてきたユーザー端末５のアドレスを付けて通信系統４に向けて送信できる手段とを実現できる。また、前記映像発信サーバ３１は、前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報を受信したときに、当該収集情報を前記受信情報処理サーバ３２に与える機能も実現している。
【００３１】
次に、ウエブ情報送出処理装置３を使用する情報発信者は、各種配布手段を使用し、ウエブ情報送出処理装置３へアクセスするためのＵＲＬを知らしめる。
次に、図３、図５及び図６を参照しながらユーザ端末装置５の動作を以下に説明してゆく。
【００３２】
まず、ユーザーは、ユーザ端末装置５のディスプレイ装置５４に表示されたブラウザ画面の所定の入力窓に、各種配布手段を通じて知った前記ＵＲＬをキーボード５２を使用して入力し、マウス５３を使用して移動ボタンをクリックする（図３のＳ１０１）。
【００３３】
すると、前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、前記情報処理システム３の映像発信サーバー３１にアクセスする接続処理を実行する（図３のＳ１０２）。前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、前記ウエブ情報送出処理装置３への接続処理が終了すると、まず、概要説明画像の映像データを受信してディスプレイ装置５４に表示する受信表示処理を実行する（図３のＳ１０３）。これにより、ディスプレイ装置５４には、図５（ａ）に示すように概要説明画像１１０が表示される。この概要説明画像１１０は、本件の説明や、注意事項が記載された画面であり、かつ、スタートボタン画像１１０ａが設けられている。
【００３４】
また、前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、概要説明画像１１０のスタートボタン画像１１０ａがクリックされたかを判断している（図３のＳ１０４；ＮＯ）。ここで、前記ユーザ端末装置５のＣＰＵが、概要説明画像１１０のスタートボタン画像１１０ａがクリックされたと判断すると（図３のＳ１０４；ＹＥＳ）、ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１より情報入力画像データを受信してディスプレイ装置５４に表示する情報入力画像データ受信表示処理を実行し（図３のＳ１０５）、情報の入力待ちになる（図３のＳ１０６；ＮＯ）。すると、ディスプレイ装置５４には、図５（ｂ）に示すようなに情報入力画像１２０が表示される。この情報入力画像１２０には、例えば氏名、住所、メールアドレス、パーミッションなどの他に、送信（スタート）ボタン画像１２０ａと、クリアボタン画像１２０ｂとが設けられている。
【００３５】
ここで、ユーザーがキーボード５２を使用し、かつ、必要に応じてマウス５３を使用し、ディスプレイ装置５４に表示された情報入力画像１２０の入力窓の全てに、情報入力画像１２０の要求された情報に対して必要な情報を入力し、送信（スタート）ボタン画像１２０ａをクリックしたとする。
【００３６】
すると、前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、送信（スタート）ボタン画像１２０ａがクリックされたことを検出して入力待ちを解除し（図３のＳ１０６；ＹＥＳ）、当該入力された情報（収集情報）を前記ウエブ情報送出処理装置３に送出する処理を実行する（図３のＳ１０７）。
【００３７】
前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、当該送信処理を終了すると、当該情報の送出によって前記ウエブ情報送出処理装置３から送られてくる前記隠蔽映像データ及び前記フィルタ映像データを受信して前記ディスプレイ装置５４上に表示させるフィルタ映像データ受信表示処理を実行する（図３のＳ１０８）。これにより、ディスプレイ装置５４には、図５（ｃ）に示すように、画面の使用方法についての説明画像１３０と、隠蔽画像１４０と、フィルタ画像１５０とを表示する。説明画像１３０には、例えば「隠蔽画像１４０の上にフィルタ画像１５０をドラッグしてて重ねてください。文字や絵が見えてきます。」というような説明文が表示されている。
【００３８】
また、隠蔽画像１４０には、例えば長方形状をした画像で、普通に見ただけでは、何が記載されているか不明な状態の表示がされている。
さらに、フィルタ画像１５０は、例えば長方形状をした画像で、隠蔽画像１４０に記載されている文字や絵などを顕在化させる発色の画像である。
【００３９】
また、前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、終了ボタンがクリックされたか判断しており（図３のＳ１０９；ＮＯ）、終了ボタンがクリックされれば（図３のＳ１０９；ＹＥＳ）、処理を終了する。
【００４０】
ここで、ユーザーがマウス５３を使ってフィルタ画像１５０を移動させる処理を行うと、前記ユーザ端末装置５のＣＰＵは、そのドラック処理を実行する（図３のＳ１０９；ＮＯ−Ｓ１１０）。
【００４１】
最初、前記ディスプレイ装置５４には、図６（ａ）に示すように、説明画像１３０、隠蔽画像１４０及びフィルタ画像１５０が表示されている。この状態から、ユーザーがマウス５３を使用し、ディスプレイ装置５４上のフィルタ画像１５０をドラッグした状態でフィルタ画像１５０を移動させてゆき、その途中の状態が、図６（ｂ）に示すような状態になる。
【００４２】
さらに、ユーザーがマウス５３を使用し、ディスプレイ装置５４上のフィルタ画像１５０をドラッグした状態でフィルタ画像１５０を移動させて完全に隠蔽画像１４０に重ねると、図６（ｃ）に示すように、隠蔽画像１４０は「大当たり、おめでとうございます」というように顕在化することになる。
【００４３】
次に、ウエブ情報送出処理装置３の動作について図４を参照して説明する。
ウエブ情報送出処理装置３は、ユーザ端末装置５からの接続要求により図４のフローチャートの実行を開始する。
【００４４】
まず、ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１の中央処理ユニットは、既に形成してある概要説明画像用の映像データ及び情報入力画像データを、アクセスしてきたユーザ端末装置５のアドレスを付して通信系統４に送出する処理を実行し（図４のＳ２０１）、当該情報入力画像データが要求する情報に対する収集情報の入力待ちになる（図４のＳ２０２；ＮＯの繰り返し）。
【００４５】
ここで、ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１の中央処理ユニットは、前記情報入力画像データにて要求された情報に対する収集情報をユーザ端末装置５から受信したときに（図４のＳ２０２；ＹＥＳ）、当該受信した収集情報を受信情報処理サーバ３２にＬＡＮケーブル３４を介して送信する（図４のＳ２０３）。
【００４６】
ついで、前記ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１の中央処理ユニットは、所定の抽選処理などをした結果を基に隠蔽映像データを形成し、前記隠蔽映像データ及びフィルタ映像データを、アクセスしてきたユーザー端末５のアドレスを付して通信系統４に向けて送信し（図４のＳ２０４）、処理を終了する。
【００４７】
一方、前記ウエブ情報送出処理装置３の受信情報処理サーバ３２の中央処理ユニットは、予め定められた手順に従って当該収集情報をデータベース化する。
このような本発明の実施の形態によれば、ディスプレイ装置５４上に表示された隠蔽画像１４０に、ユーザ端末装置５のディスプレイ装置５４上に表示された所定の色調の発色するフィルタ画像１５０を重ねて顕在化させることにより、ユーザーに対して楽しみを与えることができ、これがために、効率的なウエブサイトへの誘導ができ、顧客データベースを容易に構築でき、しかも、店舗や購入した商品とウエブサイトの融合などが可能なコミューニケーション・システム及びウエブ情報送出処理装置を提供することができる。
【００４８】
なお、本発明の実施の形態では、フィルタ画像１５０は単に単色を発色する光学特性の画像としたが、これに限定されるものではなく、例えば宣伝したいハンバガーの絵を縦・横方向に整然と並べて模様状態に表示させるとともに、当該模様状態の中に所定の発色がなされるようにしてもよい。
【００４９】
［本発明の実施の形態の変形例］
図７及び図８は本発明の実施の形態の変形例に係るコミュニケーション・システムを説明するためのものである。ここに、図７は、本発明の実施の形態の変形例におけるディスプレイ装置上に表示される隠蔽画像とフィルタ画像とを示す図であって、図７（ａ）が隠蔽画像を、図７（ｂ）がフィルタ画像を、それぞれ示したものである。また、図８は、本発明の実施の形態の変形例におけるディスプレイ装置上に表示される隠蔽画像にフィルタ画像を重ね合わせた状態を示す図である。
【００５０】
ここで、本発明の実施の形態の変形例は、画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる透過光学特性を有するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成し、これら隠蔽映像データ及びフィルタ画像をユーザ端末装置に送出し、一つの顕在化画面にするようにしたものであり、隠蔽画像及びフィルタ画像の形成に特徴があり、他の点は本発明の実施の形態と全く同様である。したがって、本発明の実施の形態の変形例も、図１に示すコミューニケーション・システム１と図２に示すユーザ端末装置５を使用することにし、画像の違いのみを説明して他の説明を省略する。
【００５１】
本発明の実施の形態の変形例では、前記ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１の中央処理ユニットは、表示させる画面中の所定のエリアに隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、表示させる画面中の所定のエリア以外に隠蔽画像を顕在化させる透過光学特性を有するフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データとを形成しておく。また、前記ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１は、アクセスしてきたユーザ端末装置５に当該隠蔽映像データとフィルタ映像データを与える。
【００５２】
すると、ユーザ端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、当該隠蔽映像データとフィルタ映像データをディスプレイ装置５４に与えて、これらをディスプレイ装置５４に表示させる。これにより、ディスプレイ装置５４には、図７（ａ）に示すような隠蔽画像２４０と、図７（ｂ）示すようになフィルタ画像２５０とが表示される。
【００５３】
このフィルタ画像２５０は、図７（ｂ）に示すように、所定の面積を有する透過光学特性を有する媒体２５０ａからなる。このフィルタ画像２５０は、前記ユーザー端末装置５のディスプレイ装置５４に表示された画像のうち、隠蔽映像データによる隠蔽画像２４０を構成する表示点の位置に合わせた透過部を設けた透過光学特性を有する媒体２５０ａから構成したものである。すなわち、前記媒体２５０ａは、光を透過しない発色状態に、例えば５．０〜０．１［ｍｍ］程度の透過部２５０ｂ，…（これら透過部２５０ｂ，…は、図７では、黒色で示している。）を、隠蔽映像データによる隠蔽画像２４０を構成する表示点２４０ａの位置に合わせて透過できるようにしてなるものである。なお、この媒体２５０ａは、透過部２５０ａ，…の他に、隠蔽画像を認識するに邪魔にならない程度にダミー透過部を設けることにより、秘匿性を高めてもよい。さらに、この媒体２５０ａは、透過部２５０ａ，…の他に、所定の映像を表示することにより、透過部２５０ａを見えないようにすることにより秘匿性を高めるようにしてもよい。
【００５４】
このような本発明の実施の形態の変形例に係るコミュニケーション・システムの動作を説明する。なお、情報発信者の情報設定処理及びＵＲＬをユーザーに知らしめる方法は、上述した本発明の実施の形態と全く同様であるので、説明を省略する。
【００５５】
ユーザーは、ユーザー端末装置５のディスプレイ装置５４に表示されているブラウザ画面にＵＲＬを入力し、ユーザー端末装置５をウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１に接続し、ウエブ情報送出処理装置３からユーザ端末装置５に、本コミュニケーション・システムの使用の仕方のデータを取り込む。ユーザーは、ユーザー端末装置５のディスプレイ装置５４に表示された画像や、スピーカから聞こえる音声などから、本コミューニケーション・システムの使用の仕方を理解する。
【００５６】
また、ユーザーは、ユーザ端末装置５の動作を次のステップに進めると、ユーザ端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、ウエブ情報送出処理装置３から情報入力画像データを受信し、ディスプレイ装置５４にこの情報入力画像データを表示させる処理を行う。
【００５７】
ユーザーは、前記ユーザ端末装置５のディスプレイ装置５４上に表示されている情報入力画像で要求されている情報に対して必要な情報を入力すると、ユーザー端末装置５は、その入力された情報を収集情報としてウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１に送出する。ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１は、当該収集情報を受け取ると、受信情報処理サーバ３２に当該収集情報を与えるとともに、隠蔽映像データとフィルタ映像データをユーザー端末装置５に送出する。
【００５８】
前記ユーザー端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、前記映像発信サーバー３１から送られてきた隠蔽映像データとフィルタ映像データをディスプレイ装置５４に与えて、ディスプレイ装置５４上に隠蔽画像２４０とフィルタ画像２５０とが重ならない状態で表示させる（図７参照）。これにより、ディスプレイ装置５４には、図７（ａ）に示すような隠蔽画像２４０と、図７（ｂ）に示すようなフィルタ画像２５０とが表示される。
【００５９】
ユーザーは、マウス５３を使用し、図７（ｂ）に示すフィルタ画像２５０をドラックし、図７（ａ）に示す隠蔽画像２４０に重ね合わせる。すると、図８に示すように、隠蔽画像２４０とフィルタ画像２５０とが重なって、一つの顕在画像２６０が作成されることになる。
【００６０】
本発明の実施の形態の変形例では、顕在画像２６０としては、例えば「パンダの図形」が現れてくることになる。この顕在画像２６０が現れる理由は、図７（ａ）に示す隠蔽画像２４０の発光点２４０ａ，２４０ａ，…（図では黒色で表示されている）の位置と、図７（ｂ）に示すフィルタ画像２５０の媒体２５０ａの透過部２５０ｂ，…の位置とが所定の関係に保たれるように設定されていることから、「パンダの図形」として黒色の図形となって顕在化し、図８に示す顕在化画面２６０として表示されるものである。
【００６１】
このように上記コミュニケーション・システム１では、ディスプレイ装置５４の同一画面上に隠蔽画像２４０とフィルタ画像２５０とを別々に表示し、ユーザーによる操作でフィルタ画像２５０を隠蔽画像２４０に重ね合わせることによって、ユーザー端末装置５のディスプレイ装置５４上に表示されたコミュニケーションしようとした情報を、ユーザーに認識させることができるようにしたものである。
【００６２】
なお、前記隠蔽画像２４０は、例えば宣伝したいハンバガーの絵を縦・横方向に整然と並べて模様状態に表示させ、それらハンバガーの絵の模様状態の中にコミュニケーションさせる情報（表示点２４０ａ，…で形成したもの）を表示するように構成し、かつ、前記フィルタ画像２５０も、例えば宣伝したいハンバガーの絵を縦・横方向に整然と並べて模様状態に表示させ、それらハンバガーの絵の模様状態の中に、当該隠蔽画像２４０の表示点２４０ａ，…に合わせて位置関係になるように透過部２５０ｂ，…を設けるようにしてもよい。
【００６３】
ユーザーは、この認識した情報を基に、所定の情報を得ることができる。なお、上記受信情報処理サーバ３２による顧客情報の処理については、本発明の実施の形態と同様に行なうものとする。
【００６４】
このように本発明の実施の形態の変形例では、映像発信サーバ３１は、隠蔽画像を表示させるための隠蔽映像データと、隠蔽画像を顕在化させるフィルタ画像を表示させるためのフィルタ映像データをユーザ端末装置５に配信し、かつ、ユーザー側では、ユーザー端末装置５のディスプレイ装置５４上に隠蔽画像２４０とフィルタ画像２５０とを表示させ、隠蔽画像２４０にフィルタ画像２５０を重ね合わせることにより、ユーザーにコミュニケーションするためのデータを与えることができることになる。
【００６５】
このような本発明の実施の形態の変形例によれば、本発明の実施の形態と同様な利点を得ることができる。
さらに、本発明の実施の形態やその変形例によれば、次の利点がある。
【００６６】
（１）隠蔽画像２４０及びフィルタ画像２５０は映像発信サーバ３１側で任意に作成できるため、コミュニケーションしたい画像の変更の自由度が高い。
（２）動きのある隠蔽秘匿したい画像を表示することができ、かつ、隠蔽秘匿したい画像を効果的に認識可能にすることができる。
【００６７】
［本発明のその他の実施の形態］
本発明の実施の形態やその変形例は、それぞれオンラインシステムで説明したが、オフラインシステムで構成してもよい。すなわち、本発明のその他の実施の形態において、ウエブ情報送出処理装置３は、コミュニケーションしたい情報を隠蔽映像データとするとともに、これに合った光学特性を有するフィルタ映像データを、例えばビデオテープ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤなどの記憶媒体に格納し、当該記憶媒体をユーザ端末装置５に渡し、これら記憶媒体の映像データをユーザ端末装置５で再生し、かつ、ユーザ端末装置５のディスプレイ装置５４に隠蔽画像２４０とフィルタ画像２５０を表示し、これらを重ね合わせることにより隠蔽画像を顕在化し、コミュニケーション情報をユーザーに与えるようにしてもよい。この場合、ユーザーからの情報は、電子メール、ファクシミリ、あるいは、通常の郵便を使用するなどすればよい。
【００６８】
このような他の実施の形態によっても、本発明の実施の形態やその変形例の利点と同じ利点を得ることができる。
［応用例］
図９は、本発明の実施の形態の応用例に係るコミュニケーション・システムの映像の流れを説明するための図である。
【００６９】
この図９において、本発明の実施の形態の応用例に係るコミュニケーション・システムでも、図１に示すコミューニケーション・システムと、図２に示すユーザ端末装置５とを使用するので、ハードウエアの説明を省略する。
【００７０】
本発明の実施の形態の応用例に係るコミュニケーション・システムでは、ウエブ情報送出処理装置３が、ユーザーのユーザ端末装置５に対し、最初に「概要説明画面」を与え、ついで「アンケート入力画面」を表示させて必要な情報を収集し、収集が完了すると次に「ゲーム画面」になり、ゲームを完了した後に、隠蔽画像１４０及びフィルタ画像１５０を表示させるようにしたものである。ユーザーは、ユーザーの操作により、ユーザ端末装置５に表示されている隠蔽画像１４０にフィルタ画像１５０を重ね合わせることにより、例えば「大当たり、おめでとうございます。」などの表示がなされるようにしたものである。
【００７１】
このような本発明の実施の形態の応用例に係るコミュニケーション・システムについて、図９を参照して説明する。この図９において、符号５４はユーザ端末装置５のディスプレイ装置である。
【００７２】
また、情報発信者の情報設定処理と、ＵＲＬをユーザーに知らしめる方法は、上述した本発明の実施の形態と全く同様であるので、説明を省略する。
ユーザーは、ユーザー端末装置５のディスプレイ装置５４に表示されているブラウザ画面にＵＲＬを入力し、ユーザー端末装置５をウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１に接続し、ウエブ情報送出処理装置３からユーザ端末装置５に、本コミュニケーション・システムの使用の仕方のデータを取り込む。これにより、図９（ａ）に示すような概要説明画面１１０を得る。また、この概要説明画面１１０の他に、スピーカから概要説明が音声で流れる。ユーザーは、当該画面１１０や音声などにより、本コミューニケーション・システムの使用の仕方を理解する。
【００７３】
また、ユーザーは、ユーザ端末装置５の動作を次のステップに進めると、ユーザ端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、ウエブ情報送出処理装置３から情報入力画像データを受信し、ディスプレイ装置５４にこの情報入力画像データを表示させる処理を行う。これにより、ディスプレイ装置５４には、図９（ｂ）に示すようなアンケート入力画面のような情報入力画像１２０が表示される。
【００７４】
ユーザーは、前記ユーザ端末装置５のディスプレイ装置５４上に表示されている情報入力画像１２０で要求されている情報に対して必要な情報を全て入力すると、ユーザー端末装置５は、その入力された情報を収集情報としてウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１に送出する。ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１は、当該収集情報を受け取ると、受信情報処理サーバ３２に当該収集情報を与えるとともに、ゲームプログラムを送出する。この場合、ゲームプログラムは、図９（ｆ）に示すように、ジグソーパズルプログラム３１０や、所定のストーリでかつ選択場面のあるアニメーションプログラム３２０など、アンケートや市場調査の目的や性格に応じて選択できるようになっている。
【００７５】
ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１は、情報設定サーバ３３により設定されたゲームデータ（例えばジグソーパズルプログラム３１０）をユーザ端末装置５に送出する。
【００７６】
ユーザ端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、当該ゲームプログラムを受信して主メモリに展開記憶し、この主メモリ上のゲームプログラムを実行する。すると、ディスプレイ装置５４には、図９（ｃ）に示すような、ゲーム画面１２５になる。
【００７７】
ここで、ユーザーは、マウス５３やキーボード５２を使用し、ディスプレイ装置５４上のゲーム画面１２５のゲームを楽しむ。ユーザーがゲーム画面１２５の中で、ゲームを完成させると、ユーザ端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、ゲームが完成した旨を、ウエブ情報送出処理装置３に通知する。
【００７８】
ウエブ情報送出処理装置３の映像発信サーバ３１は、当該通知を受け取ると、所定の抽選処理を実行し、その抽選結果を隠蔽映像データ内に反映させた状態の隠蔽映像データとフィルタ映像データをユーザー端末装置５に送出する。
【００７９】
前記ユーザー端末装置５のコンピュータ本体５１のＣＰＵは、前記映像発信サーバー３１から送られてきた隠蔽映像データとフィルタ映像データをディスプレイ装置５４に与えて、ディスプレイ装置５４の同一画面上に、図９（ｄ）に示すように、フィルタ画面の取扱説明画面１３０と、隠蔽画像１４０と、フィルタ画像１５０とが重ならない状態で表示させる。これにより、ディスプレイ装置５４には、図９（ｄ）に示すように、フィルタ画面の取扱説明画面１３０と、隠蔽画像１４０と、フィルタ画像１５０とが表示されている。
【００８０】
ユーザーは、マウス５３を使用し、図９（ｄ）に示すように、フィルタ画像１５０をドラックし、隠蔽画像１４０に重ね合わせる。すると、図９（ｅ）に示すように、隠蔽画像１４０とフィルタ画像１５０とが重なると、「大当たり、おめでとうございます」というように一つの顕在画像１６０が表示されることになる。
【００８１】
このように本発明の実施の形態の応用例によれば、アンケート入力の他にゲームを楽しむことができ、ゲームの完成の暁には、抽選結果が隠蔽画像１４０として表示されるとともに、フィルタ画像１５０も並列的に表示され、かつ、フィルタ画像１５０を隠蔽画像１４０に重ねることにより、抽選結果を顕在化画面１６０として得ることができるので、ユーザーに対して楽しみを与えることができ、これがために、効率的なウエブサイトへの誘導ができ、かつ収集情報を容易に得ることができることから顧客データベースを容易に構築でき、しかも、店舗や購入した商品とウエブサイトの融合などが可能なコミューニケーション・システム及びウエブ情報送出処理装置を提供することができる。
【００８２】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１記載の発明によれば、ユーザーに対して隠蔽画像とフィルタ画像とを同時に並列的に表示させるというコミュニケーションツールにより、ユーザー側には、所定の特典が与えられる他、いろいろなアドバイスを受けることができ、かつ、サイトの積極活用・購入を促すことができるとともに、事業者（情報発信者）に対しては、ユーザーに関するデータベースを構築できるほか、抽選等のあたったときにでも、ユーザーの好みや個人情報から当該ユーザーにもっとも相応しい景品・サービスなどを提供でき、これらを通じてユーザー獲得の増加を図ることができる。
【００８３】
請求項２記載の発明によれば、隠蔽映像データとフィルタ映像データとをアクセスしてきたユーザ端末装置に対して送出できるので、情報隠蔽映像データとフィルタ映像データとをアクセスしてきたユーザ端末装置に対して送出できるので、サイトの積極活用・購入を促すことができる情報を発信できるウエブ情報送出処理装置を提供できるという効果がある。
【００８４】
請求項３記載の発明によれば、情報入力画像データを送出し、その情報入力画像データで要求している情報に対する情報を収集情報として受信でき、かつ、それを受信したときに、情報隠蔽映像データとフィルタ映像データとをアクセスしてきたユーザ端末装置に対して送出できるので、サイトの積極活用・購入を促すことができる情報を発信できるととも、ユーザーに関するデータベースを容易に構築できるウエブ情報送出処理装置を提供できるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係るコミュニケーションカードシステムを示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムで使用されるユーザ端末装置の構成例を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのユーザ端末装置の動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのウエブ情報送出処理装置の動作を説明するためのフローチャートである。
【図５】本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのユーザ端末装置のディスプレイ装置に表示される画面の例を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態に係るコミューニケーション・システムのユーザ端末装置のディスプレイ装置に表示される画面の他の例を示す図である。
【図７】本発明の実施の形態の変形例におけるディスプレイ装置上に表示される隠蔽画像とフィルタ画像とを示す図である。
【図８】本発明の実施の形態の変形例におけるディスプレイ装置上に表示される隠蔽画像にフィルタ画像を重ね合わせた状態を示す図である。
【図９】本発明の実施の形態の応用例に係るコミュニケーション・システムの映像の流れを説明するための図である。
【符号の説明】
１　コミュニケーション・システム
３　ウエブ情報送出処理装置
４　通信系統
５　ユーザ端末装置
３１　映像発信サーバ
３２　受信情報処理サーバ
３３　情報設定サーバ
３４　ＬＡＮケーブル
５１　コンピュータ本体
５２　キーボード
５３　マウス
５４　ディスプレイ装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2004126875.tif 000009
【図８】
2004126875.tif 000010
【図９】
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