(57)【要約】【課題】ターゲット顧客データ群と営業行動顧客データ群とのズレや的中の割合、ターゲット顧客データ群と営業実績顧客データ群とのズレや的中の割合等のように重複する複数種類のデータ群のズレや重複の割合を煩雑な作業なしに一目で把握可能にすること。【解決手段】ＣＰＵが、ターゲット顧客一覧５０２と、営業行動顧客一覧５０１と、営業実績顧客５０３にそれぞれ対応する複数の閉図形（領域）５０５〜５０７を、それぞれのデータ件数に応じたサイズでベン図描画領域５０４に表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域５０８が互いに重なるように表示させる構成を特徴とする。【選択図】      図６
2004164252.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類のデータ群を記憶する記憶手段と、
前記複数種類のデータ群にそれぞれ対応する複数の閉図形を表示可能な第１の表示手段と、
前記複数のデータ群に対応する複数の閉図形をそれぞれのデータ件数に応じたサイズで前記第１の表示手段に表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域が互いに重なるように表示させる第１の制御手段と、
を有することを特徴とする情報表示装置。
【請求項２】
前記第１の表示手段に閉図形を表示するデータ群を前記複数のデータ群から指示する第１の指示手段を設けたことを特徴とする請求項１記載の情報表示装置。
【請求項３】
前記第１の表示手段に閉図形を表示するデータ群及びデータ条件を指示する第２の指示手段を設け、
前記第１の制御手段は、前記第２の指示手段により指示されたデータ群内のデータであって前記データ条件に合致するデータに対応する閉図形を、前記データ条件に合致するデータ件数に応じたサイズで前記第１の表示手段に表示させることを特徴とする請求項１又は２記載の情報表示装置。
【請求項４】
前記記憶手段に記憶された複数種類のデータ群の一覧を前記種類毎に表示する第２の表示手段と、
前記第１の表示手段に表示されている閉図形内の所望の領域を指示する第３の指示手段と、
前記第３の指示手段に指示された領域を含む閉図形に対応する前記データ群の一覧において、前記指示された領域に対応するデータを他のデータと異なる表示形態で前記第２の表示手段に再表示させるよう制御する第２の制御手段と、
を設けたことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の情報表示装置。
【請求項５】
前記記憶手段に記憶された複数種類のデータ群の一覧を前記種類毎に表示する第２の表示手段と、
前記第１の表示手段に表示されている閉図形内の所望の領域を指示する第３の指示手段と、
前記第３の指示手段に指示された領域に対応するデータのみからなる一覧を生成して前記第２の表示手段に表示させるよう制御する第２の制御手段と、
を設けたことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の情報表示装置。
【請求項６】
前記複数種類のデータ群は、所定期間に集中的に営業行動を行う顧客を示すターゲット顧客データ群と、所定期間に実際に営業行動を行った顧客を示す営業行動顧客データ群と、所定期間に実際に実績の上がった顧客を示す営業実績顧客データ群とを含むことを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の情報表示装置。
【請求項７】
前記複数種類のデータ群を所定の通信媒体を介して取得する取得手段を有することを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の情報表示装置。
【請求項８】
複数種類のデータ群を記憶する記憶手段と、前記複数のデータ群にそれぞれ対応する複数の閉図形を表示可能な表示手段とを有する情報表示装置における情報表示方法において、
前記データ群に対応する複数の閉図形をそれぞれのデータ件数に応じたサイズで表示手段に表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域が互いに重なるように表示させる表示工程を有することを特徴とする情報表示方法。
【請求項９】
請求項８に記載された情報表示方法を実行するためのプログラム。
【請求項１０】
請求項８に記載された情報表示方法を実行するためのプログラムをコンピュータが読み取り可能に記憶した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数のデータ群にそれぞれ対応する複数の閉図形を表示可能な情報表示装置および情報表示方法およびプログラムおよび記録媒体に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
営業活動には、経費や時間がかかるものであり、各営業マンが、やみくもに行うわけにもいかず、通常、どの顧客を重点的に営業活動していくか、的を絞って行われるものである。
【０００３】
そこで、従来の訪問販売を行う営業マンの営業活動支援システムでは、各営業マンがクライアント装置からサーバ装置にアクセスし、サーバ装置上の顧客情報ＤＢから顧客データ一覧を取得して、該取得した顧客データから、営業戦略に沿って或る期間に営業活動を行う顧客をエントリした後（以下、エントリ顧客）、さらに集中的に営業活動を行うターゲットと呼ばれる顧客（以下、ターゲット顧客）を複数選択することにより、ターゲット顧客リストを生成し、上記サーバ装置に登録可能となっていた。
【０００４】
そして、各営業マンは、上記生成したターゲット顧客リストに従って、顧客訪問を行い、その訪問結果を入力して、サーバ装置上の営業行動顧客リストに登録していた。なお、ターゲット顧客リストにない顧客を訪問した場合は、その顧客を逐次ターゲットリストに追加し、訪問結果を入力していた。この時、各営業マンは、実際に売上（営業実績）を上げた顧客の情報については、逐次サーバ装置上の営業実績顧客リストに登録していた。
【０００５】
また、上記サーバ装置上に登録されたターゲット顧客リスト，営業行動リスト，営業実績リストは、それぞれ帳票で表示または印刷可能であり、マネージャ等は、上記各リストに基づいて部下の営業行動を管理していた。
【０００６】
また、特開２００１−２５００２２号公報では、活動計画データ（何月何日の午前中はａ社のｂ案件について企画書を届けにゆく等の営業行動についての計画）および活動実績データ（何月何日の午前中にａ社のｂ案件について企画書を届けた等の営業行動の実際の記録）を入力して各データベースへ記録しておき、案件ごとに、活動計画データおよび活動実績データを時系列に並べて可視化したり、その案件の終了後に、該案件に関するデータを成功／失敗に応じて成功／失敗データベースに格納することにより、仮説検証を支援し、営業活動において自己管理や部下管理をしやすい営業活動支援システムが提案されている。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の営業支援システムでは、最初に集中的に営業活動を行う顧客として選択したターゲット顧客，実際に営業行動を行った営業行動リスト，実際に営業実績の上がった営業実績リストがそれぞれ別々の帳票でリスト表示されるため、マネージャのみでなく営業マン本人すら、ターゲット選択，営業行動，営業実績等のそれぞれの相関関係を把握することが難しく、その営業マンの営業活動を総合的に判断することが困難であるという問題点があった。
【０００８】
実際、営業行動をおこなった顧客とターゲット顧客とにズレがある場合や、またターゲット選択した顧客と営業実績のあった顧客とにズレがある場合もあり、そのようなズレの割合や的中の割合等を一目で確認することができなかった。
【０００９】
そのため、マネージャも、ある営業マンの成績不振の原因が、最初のターゲット選択に問題があるのか、営業行動に問題があるのか判断し辛く、その営業マンに的確な指示を与えることが困難であった。
【００１０】
また、上述した特開２００１−２５００２２号公報では、案件ごとに個別に、活動計画と活動実績を比較して時系列に把握可能ではあるが、上述した営業支援システムと同様に、集中的に営業行動を行う顧客として選択したターゲット顧客中から、どのような割合で実際の営業行動を行い、どのような割合で実績が上がったのか等を全体として一目で確認することができなかった。
【００１１】
なお、これら従来の営業支援システムでは、上述したような、ターゲット選択した顧客と実際に営業行動を行った顧客とのズレや的中の割合、ターゲット選択した顧客と営業実績のあった顧客とのズレや的中の割合等を把握するためには、各リストを見比べて、ターゲット顧客リストにはあるが営業行動リストには無い、ターゲット顧客リストには無いが営業行動リストには有る、ターゲット顧客リストには無いが営業実績リストには有る等を、１件１件チェックしなければならず、非常に煩雑で現実的ではないという問題点があった。
【００１２】
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、本発明の目的は、所定期間に集中的に営業行動を行う顧客を示すターゲット顧客データ群と、所定期間に実際に営業行動を行った顧客を示す営業行動顧客データ群と、所定期間に実際に実績の上がった顧客を示す営業実績顧客データ群のそれぞれ対応する複数の閉図形を、それぞれのデータ件数に応じたサイズで表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域が互いに重なるように表示させることにより、ターゲット顧客データ群と営業行動顧客データ群とのズレや的中の割合、ターゲット顧客データ群と営業実績顧客データ群とのズレや的中の割合等のように重複する複数種類のデータ群のズレや重複の割合を煩雑な作業なしに一目で把握可能にすることことを可能とし、その結果、営業マンへの適切な指示を可能にする情報表示装置および情報表示方法およびプログラムおよび記憶媒体を提供することを目的とする。
【００１３】
【発明が解決するための手段】
本発明に係る第１の発明は、複数種類のデータ群を記憶する記憶手段（図３に示すＲＡＭ３０２）と、前記複数のデータ群にそれぞれ対応する複数の閉図形を表示可能な第１の表示手段（図６に示すベン図描画領域５０４）と、前記複数のデータ群に対応する複数の閉図形をそれぞれのデータ件数に応じたサイズで前記第１の表示手段に表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域が互いに重なるように表示させる第１の制御手段（図３に示すＣＰＵ３０１）とを有することを特徴とする。
【００１４】
本発明に係る第２の発明は、前記第１の表示手段に閉図形を表示するデータ群を前記複数のデータ群から指示する第１の指示手段（図３に示すＰＤ３１２により図６に示すように一覧表示をベン図描画領域５０４にドラッグする）を設けたことを特徴とする。
【００１５】
本発明に係る第３の発明は、前記第１の表示手段に閉図形を表示するデータ群及びデータ条件を指示する第２の指示手段（図３に示すＰＤ３１２により図６に示すように一覧表示内の項目をクリックする，図８に示す条件設定ウィンドウ８０１，８０２）を設け、前記第１の制御手段（図３に示すＣＰＵ３０１）は、前記第２の指示手段により指示されたデータ群内のデータであって前記データ条件に合致するデータに対応する閉図形を、前記データ条件に合致するデータ件数に応じたサイズで前記第１の表示手段に表示させることを特徴とする。
【００１６】
本発明に係る第４の発明は、前記記憶手段に記憶された複数種類のデータ群の一覧を前記種類毎に表示する第２の表示手段（図３に示すＣＲＴ３１０のベン図描画領域５０４以外の領域）と、前記第１の表示手段に表示されている閉図形内の所望の領域を指示する第３の指示手段（図３に示すＰＤ３１２により図１３に示すようにベン図内の領域をクリックする）と、前記第３の指示手段に指示された領域を含む閉図形に対応する前記データ群の一覧において、前記指示された領域に対応するデータを他のデータと異なる表示形態で前記第２の表示手段に再表示させるよう制御する第２の制御手段（図３に示すＣＰＵ３０１）とを設けたことを特徴とする。
【００１７】
本発明に係る第５の発明は、前記記憶手段に記憶された複数種類のデータ群の一覧を前記種類毎に表示する第２の表示手段と、前記第１の表示手段に表示されている閉図形内の所望の領域を指示する第３の指示手段（図３に示すＰＤ３１２により図１３に示すようにベン図内の領域をダブルクリックする）と、前記第３の指示手段に指示された領域に対応するデータのみからなる一覧を生成して前記第２の表示手段に表示させるよう制御する第２の制御手段（図３に示すＣＰＵ３０１）とを設けたことを特徴とする。
【００１８】
本発明に係る第６の発明は、前記複数種類のデータ群は、所定期間に集中的に営業行動を行う顧客を示すターゲット顧客データ群と、所定期間に実際に営業行動を行った顧客を示す営業行動顧客データ群と、所定期間に実際に実績の上がった顧客を示す営業実績顧客データ群とを含むことを特徴とする。
【００１９】
本発明に係る第７の発明は、前記複数種類のデータ群を所定の通信媒体を介して取得する取得手段（図３に示すＣＰＵ３０１がサーバ１０１に要求して取得する）を有することを特徴とする。
【００２０】
本発明に係る第８の発明は、複数種類のデータ群を記憶する記憶手段と、前記複数のデータ群にそれぞれ対応する複数の閉図形を表示可能な表示手段とを有する情報表示装置における情報表示方法において、前記データ群に対応する複数の閉図形をそれぞれのデータ件数に応じたサイズで表示手段に表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域が互いに重なるように表示させる表示工程（図１０に示すフローチャート）を有することを特徴とする。
【００２１】
本発明に係る第９の発明は、請求項８に記載された情報表示方法を実行するためのプログラムであることを特徴とする。
【００２２】
本発明に係る第１０の発明は、請求項８に記載された情報表示方法を実行するためのプログラムを記録媒体にコンピュータが読み取り可能に記憶させたことを特徴とする。
【００２３】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の一実施形態を示す情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムの構成を示す図である。
【００２４】
図において、１０１はサーバ装置（以下、サーバ）で、データベース１０２により顧客情報を含む後述する各種営業マネジメントを支援する情報の管理を行うものである。このサーバ１０１は、本部のネットワーク１０４に接続されており、ネットワーク１０４を介して本部のクライアントＰＣ（以下、クライアント）１０３と通信可能である。
【００２５】
１０５はルータで、本部のネットワーク１０４と拠点のネットワーク１１３とを公衆回線等を介して接続する。なお、ネットワーク１０４，１１３は、例えばイーサネット（登録商標）等である。
【００２６】
次に、拠点において、１１１，１１２はクライアントマシン（以下、クライアント）で、拠点のネットワーク１１３に接続され、ルータ１１４を介して本部に設置されているサーバ１０１と通信可能である。
【００２７】
また、１１５はプリンタで、ネットワーク１１３を介してクライアント１１１，１１２から出力される印刷情報に基づいてプリント出力する。なお、このプリンタ１１５は、レーザビーム方式であっても、レーザビーム方式以外の電子写真方式（例えばＬＥＤ方式）でも、液晶シャッタ方式、インクジェット方式、熱転写方式、昇華方式でもその他のプリント方式であってもよい。
【００２８】
さらに、この図では、拠点を一つしか示していないが、拠点はいくつあってもよい。
【００２９】
図２は、図１に示したサーバ１０１の構成を示すブロック図である。
【００３０】
図において、２０１はＣＰＵで、ＲＯＭ２０３のプログラム用ＲＯＭに記憶されたプログラムに基づいてシステムバス２０４に接続された各デバイスを制御し、サーバ１０１全体を統括制御する。
【００３１】
また、このＲＯＭ２０３のフォント用ＲＯＭにはフォントデータ等を記憶し、ＲＯＭ２０３のデータ用ＲＯＭには各種データを記憶する。２０２はＲＡＭで、ＣＰＵ２０１の主メモリ，ワークエリア等として機能する。
【００３２】
２０５はキーボードコントローラ（ＫＢＣ）で、キーボード（ＫＢ）２０９や図示しないポインティングデバイス、例えばマウスからの入力を制御する。２０６はＣＲＴコントローラ（ＣＲＴＣ）で、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）２１０の表示を制御する。なお、ここでは、表示装置としてＣＲＴを設けているがＬＣＤ等のその他の形式の表示装置であってもよい。
【００３３】
２０７はメモリコントローラ（ＭＣ）で、顧客情報等を記憶する（データベース１０２を構成する）ハードディスク（ＨＤ）２１１とのアクセスを制御する。２０８はネットワークインタフェース（ＮＷＩ／Ｆ）で、ネットワーク１０４との通信を制御する。
【００３４】
以上のような構成により、サーバ１０１はネットワークを介してクライアント１１１，１１２と通信して、クライアントの指示に基づいて、顧客管理情報等の送信を行う。
【００３５】
また、ＣＰＵ２０１は、ユーザからの指示（ＫＢ２０９又は図示しないマウス等からの指示や図１に示したクライアント１０３，１１１，１１２からの指示等）に基づいて種々の機能（後述するフローチャートに示す）に対応する処理を実行する。
【００３６】
なお、図に示した、ＫＢ２０９，ＣＲＴ２１０等は必ずしも備えていなくてもよい。
【００３７】
図３は、図１に示したクライアント１１１の構成を示すブロック図である。なお、ここでは、クライアント１１１について説明しているが、クライアント１１２，１０３も同様の構成である。
【００３８】
図において、３０１はＣＰＵで、ＲＯＭ３０３のプログラム用ＲＯＭに記憶されたプログラムに基づいてシステムバス３０４に接続された各デバイスを制御し、クライアント１１１全体を統括制御する。
【００３９】
また、このＲＯＭ３０３のフォント用ＲＯＭにはフォントデータ等を記憶し、ＲＯＭ３０３のデータ用ＲＯＭには各種データを記憶する。３０２はＲＡＭで、ＣＰＵ３０１の主メモリ，ワークエリア等として機能する。
【００４０】
３０５はキーボードコントローラ（ＫＢＣ）で、キーボード（ＫＢ）３０９や例えばマウス等のポインティングデバイス（ＰＤ）３１２からの入力を制御する。３０６はＣＲＴコントローラ（ＣＲＴＣ）で、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）３１０の表示を制御する。なお、ここでは、表示装置としてＣＲＴを設けているがＬＣＤ等のその他の形式の表示装置であってもよい。
【００４１】
３０７はメモリコントローラ（ＭＣ）で、ハードディスク（ＨＤ）３１１とのアクセスを制御する。３０８はネットワークインタフェース（ＮＷＩ／Ｆ）で、ネットワーク１１３との通信を制御する。
【００４２】
以上のような構成により、クライアント１０６はネットワークを介してサーバ１０１と通信して、サーバ１０１が管理する各種情報の取得、閲覧および登録等を行うことができる。
【００４３】
また、ＣＰＵ３０１は、ユーザからの指示（ＫＢ３０９又は図示しないマウス等からの指示）に基づいてサーバ１０１に対して種々の機能に対応する処理の実行を指示することができる。
【００４４】
さらに、サーバ１０１，クライアント１０３，１１１，１１２は、図示しないフレキシブルディスクデバイスやＣＤ−ＲＯＭデバイス等を備えるものとする。
【００４５】
以上、図１〜図３に示したように、本発明を適用可能な営業行動管理支援システムは、サーバ１０１にクライアント１０３，１１１，１１２等からアクセスし利用するクライアントサーバ型のシステムである。
【００４６】
サーバ１０１が有するデータベース１０２は、後述する図４に示す顧客情報４０１，ターゲット顧客情報４０２，営業行動テーブル４０３，営業実績テーブル４０４，図示しない営業情報（営業マンの氏名，営業コード，所属コード等を含む）等を管理しており、上記各情報は、クライアント１０３，１１１，１１２により入力可能である。また、クライアント１０３，１１１，１１２は、サーバ１０１に要求して上記各情報を取得することができる。
【００４７】
なお、本実施形態では、サーバ１０１は、クライアント１０３，１１１，１１２から登録データの入力や各機能の処理の実行指示を行う場合について説明したが、サーバ１０１が図２に示したＫＢ２０９，ＣＲＴ２１０等を備えている場合、サーバ１０１から直接データの入力や処理の実行を指示するように構成してもよい。
【００４８】
また、クライアント１０３，１１１，１１２は、ＨＤ３１１又はその他の記録媒体にインストールしされたプログラム（上述したサーバ１０１のデータの表示（閲覧）等を行うプログラム）に基づいて、サーバ１０１への各種アクセスを制御するように構成してもよいし、クライアント１０３，１１１，１１２がサーバ１０１にアクセスした際にサーバ１０１からダウンロードされたプログラム（例えば、Ｊａｖａ（登録商標）アプレット等）に基づいてサーバ１０１への各種アクセスを制御するように構成してもよい。
【００４９】
また、クライアント１０３，１１１，１１２は、各種モバイルコンピュータであってもよい。
【００５０】
以下、図４，図５を参照して、サーバ１０１のデータベース１０２により管理される各種データの構成について説明する。
【００５１】
図４，図５は、図１に示したサーバ１０１のデータベース１０２により管理される各種データテーブルの構成について説明する模式図である。
【００５２】
図において、４０１は顧客情報テーブルで、各種顧客情報テーブルを管理するものであり、顧客コード４０１１，顧客名（法人名）４０１２，住所４０１３，電話番号（ＴＥＬ）４０１４をはじめ、インターネットの使用ｏｒ未使用／パーソナルコンピュータの使用ｏｒ未使用（使用の場合はＬＡＮｏｒスタンドアローンの情報），メールの使用ｏｒ未使用（使用の場合はメールアドレス），顧客区分，現有機，１月のコピー枚数（コピーボリューム（ＣＶ））等の各種情報を含んでいる。
【００５３】
４０２はターゲット顧客テーブルで、ある営業マンが営業戦略に沿ってある期間（月等）に集中的に営業活動を行う顧客の情報を示すものである。このターゲット顧客テーブル４０２は、各営業マンが、クライアント１１１等から営業コード等を入力してサーバ１０１にログインした後、ターゲット顧客に選択する複数の顧客コードを直接入力するか、サーバ１０１にアクセスして顧客一覧（サーバ１０１により顧客情報テーブル４０１より生成される）を取得し該顧客一覧から複数のターゲット顧客を選択して、サーバ１０１に登録することにより生成されるものである。
【００５４】
このターゲット顧客テーブル４０２は、ターゲット顧客に登録された順に付されるターゲットＮｏ４０２１，ターゲット選択した営業マンの営業コード４０２２，所属コード４０２３，ターゲット選択された顧客の顧客コード４０２４等を含んでいる。
【００５５】
４０３は営業行動テーブルで、ある営業マンがある期間（月等）に実際に訪問や電話，電子メール，ダイレクトメール等により営業行動を行った顧客の情報を示すものである。この営業行動テーブル４０３は、各営業マンが、クライアント１１１等から営業コード等を入力してサーバ１０１にログインした後、営業行動を行った複数の顧客コードを直接入力するか、サーバ１０１にアクセスして顧客一覧（サーバ１０１により顧客情報テーブル４０１より生成される）を取得し該顧客一覧から営業行動を行った顧客を選択して、該営業行動を行った日付等を入力し、サーバ１０１に登録することにより生成されるのである。
【００５６】
この営業行動テーブル４０３は、登録された順に付される行動Ｎｏ４０３１，営業行動を行った日付４０３２，営業行動を行った営業マンの営業コード４０３３，所属コード４０３４，営業行動を行った顧客の顧客コード４０３５等を含んでいる。
【００５７】
４０４は営業実績テーブルで、ある営業マンがある期間（月等）に営業実績をあげた顧客の情報を示すものである。この営業実績テーブル４０３は、各営業マンが、クライアント１１１等から営業コード等を入力してサーバ１０１にログインした後、営業実績のあった複数の顧客コードを直接入力するか、サーバ１０１にアクセスして顧客一覧（サーバ１０１により顧客情報テーブル４０１より生成される）を取得して該顧客一覧から営業行動を行った顧客を選択するかして、該営業行動を行った日付等を入力して、サーバ１０１に登録することにより生成されるものである。
【００５８】
なお、図５に示すように、顧客情報テーブル４０１，ターゲット顧客テーブル４０２，営業行動テーブル４０３，営業実績テーブル４０４は、顧客コードによりそれぞれリンクされている。
【００５９】
以下、図６〜図１０を参照して、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおけるベン図描画処理について説明する。
【００６０】
図６は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおけるベン図描画処理の概要を示す模式図である。
【００６１】
まず、営業マンは、クライアント１１１等から営業コード，パスワード等を入力してサーバ１０１にログインし、図示しないユーザインタフェースにより所望のリスト（営業行動リスト，ターゲット顧客リスト，営業実績リスト）の取得を指示すると、サーバ１０１は指示されたリストをデータベース１０２から取得しクライアントに転送する。
【００６２】
クライアントでは、図６に示すように、サーバ１０２から転送されたリストを営業行動顧客一覧５０１，ターゲット顧客一覧５０２，営業実績顧客一覧５０３としてＣＲＴ３１０上に表示するとともに、ベン図描画領域５０４をＣＲＴ３１０上に表示する。
【００６３】
次に、ポインティングデバイス３１２により、営業行動顧客一覧５０１，ターゲット顧客一覧５０２，営業実績顧客一覧５０３の何れかがベン図描画領域５０４上にドラッグされると、ベン図描画領域５０４上にドラッグされた営業行動顧客一覧５０１，ターゲット顧客一覧５０２，営業実績顧客一覧５０３に対応する図形がそれぞれ表示される。
【００６４】
ここで、ベン図描画領域５０４において、５０５は営業行動顧客であってターゲット顧客でも営業実績顧客でもない顧客に対応する閉図形（領域）を示し、５０６はターゲット顧客であって営業行動顧客でない顧客に対応する閉図形（領域）を示し、５０７は営業実績顧客であってターゲット顧客でない顧客に対応する閉図形（領域）を示す。
【００６５】
また、５０８は営業行動顧客とターゲット顧客とが重複する領域を示し、５０９は営業実績顧客とターゲット顧客とが重複する領域を示す。
【００６６】
また、各領域には、表名５０５ａ，５０６ａ，５０７ａと、各領域の件数と営業行動顧客一覧５０１，ターゲット顧客一覧５０２，営業実績顧客一覧５０３の総数（但し、重複部分は重複して数えない）と、前記件数の総件数に対する比率が「件数／総件数（％）」５０５ｂ，５０６ｂ，５０７ｂのように表示される。
【００６７】
図７，図８は、図６に示したベン図表示の際に、クライアントにより管理されるデータの構成について説明する模式図である。
【００６８】
図において、６０１は領域テーブルで、ベン図描画領域５０４に描画されたベン図の領域（以下、単に領域）を管理するものである。この領域テーブル６０１は、領域テーブル６０１が生成された順に付される領域Ｎｏ６０１１，対応する領域の描画色を示す色Ｎｏ６０１２を含んでいる。
【００６９】
また、６０２は領域件数テーブルで、ベン図描画領域５０４に描画された領域の件数情報を管理するものである。この領域件数テーブル６０２は、領域件数テーブル６０２が生成された順に付される領域件数Ｎｏ６０２１，対応する領域テーブル６０１を示す領域Ｎｏ６０２２，対応する領域の件数を示す件数Ｎｏ６０２３，対応する表を示す表Ｎｏ６０２４を含んでいる。
【００７０】
さらに、６０３は領域表名テーブルで、ベン図描画領域５０４に描画された領域の表名を管理するものである。この領域表名テーブル６０３は、領域が対応する一覧表を示す表Ｎｏ６０３１，表に対応する名称を示す表名６０３２を含んでいる。
【００７１】
また、６０４は領域明細テーブルで、ベン図描画領域５０４に描画されたベン図領域の明細情報を管理するものである。この領域明細テーブル６０４は、領域明細テーブル６０４が生成された順に付される明細Ｎｏ６０４１，領域が対応する一覧表を示す表Ｎｏ６０４２，顧客Ｎｏ６０４３，対応する領域の領域テーブル６０１を示す領域Ｎｏ６０４４を含んでいる。
【００７２】
なお、領域テーブル６０１，領域件数テーブル６０２，領域表名テーブル６０３，領域明細テーブル６０４で１つの組を形成するものであり、領域が一つ生成される毎に、生成され、ＲＡＭ３０２に保存される。
【００７３】
また、図８に示すように、領域テーブル６０１，領域件数テーブル６０２，領域明細テーブル６０４は、領域Ｎｏによりリンクされており、領域件数テーブル６０２，領域表名テーブル６０３は、表Ｎｏによりリンクされている。
【００７４】
図９は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第１の制御処理手順の一例を示すフローチャートであり、一覧作成処理に対応する。なお、（ａ）はクライアント側の処理に対応し、図３に示したＣＰＵ３０１によりＨＤ３１１又はその他の記録媒体に格納されたプログラムに基づいて実行されるものであり、Ｓ７０１〜Ｓ７０５は各ステップを示す。また、（ｂ）はサーバ側の処理に対応し、図２に示したＣＰＵ２０１によりＨＤ２１１又はその他の記録媒体に格納されたプログラムに基づいて実行されるものであり、Ｓ７１１〜Ｓ７１４は各ステップを示す。
【００７５】
まず、クライアント側の処理から説明する。
【００７６】
まず、ユーザからの任意の一覧表を表示する指示を検知すると（Ｓ７０１）、サーバ１０１へ一覧表作成の指示を送信し（Ｓ７０２）、一覧表データがサーバから返送されてくるまで待機する。サーバから返送されてくる一覧表データ，顧客総件数を受け取り、データをＲＡＭ３０２内の記憶領域へ格納し（Ｓ７０３）、該格納した一覧表５０１〜５０３をＣＲＴ３１０上の表示領域に表示する（Ｓ７０４）。この際、図７に示した領域表名テーブル６０３を１レコード生成し、表名６０３２に表名を格納する。
【００７７】
以上ステップＳ７０１〜Ｓ７０４の処理を必要回数（表示指示された一覧表の数だけ繰り返し）、ステップＳ７０５において、ベン図描画領域５０４をＣＲＴ３１０上に表示し、処理を終了する。
【００７８】
次に、サーバ側の処理について説明する。
【００７９】
まず、クライアントから一覧表作成の指示を受信すると（Ｓ７１１）、データベース１０２から必要な（クライアントから要求された）データを取得し、該取得したデータに基づいて一覧表データを作成する（Ｓ７１２）。
【００８０】
次に、一覧の該当個人、組織担当の顧客総件数を取得する（Ｓ７１３）。
【００８１】
次に、ステップＳ７１２で作成した一覧表データ，ステップＳ７１３で取得した顧客総件数をクライアントへ送信し、処理を終了する（Ｓ７１４）。
【００８２】
図１０は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第２の制御処理手順の一例を示すフローチャートであり、ベン図作成処理に対応する。なお、このフローチャートの処理は、図３に示したＣＰＵ３０１によりＨＤ３１１又はその他の記録媒体に格納されたプログラムに基づいて実行されるものであり、Ｓ８０１〜Ｓ８１５は各ステップを示す。
【００８３】
まず、ステップＳ８０１において、ユーザからの任意の一覧表がベン図描画領域５０４に向けてドラッグされたことが検知されると、ステップＳ８０２に進み、検知された一覧表の表名、顧客番号を取得する。
【００８４】
次に、ステップＳ８０２で取得した顧客番号に重複（同一一覧表内での重複）があるか否かを判断し、重複がないと判断した場合には、そのままステップＳ８０５に進み、一方、重複があると判断した場合には、ステップＳ８０４に進み、ステップＳ８０２で取得した顧客番号の重複を除外し、ステップＳ８０５に進む。
【００８５】
次に、ステップＳ８０５では、ステップＳ８０２で取得した表名，顧客番号を保持する。なお、ここで、ステップＳ８０２で取得した一覧表に対応する領域に対して図７に示した領域テーブル６０１，領域明細テーブル６０４，領域件数テーブル６０２をそれぞれ１レコード生成し、ステップＳ８０２で取得した表名に対応する表Ｎｏを領域明細テーブル６０４内の表Ｎｏ６０４１，領域件数テーブル６０２内の表Ｎｏ６０２４に保持し、ステップＳ８０２で取得した顧客番号を全て領域明細テーブル６０４の顧客Ｎｏ６０４３に保持する。
【００８６】
次に、ステップＳ８０６において、ステップＳ８０５で保持した顧客番号の件数をカウントし、領域件数テーブル６０２の件数６０２に保持する。
【００８７】
次に、既得一覧表との顧客番号の重複があるか否かを判断し、重複がないと判断した場合には、ステップＳ８０８に進み、ステップＳ８０６で保持した件数と、他の重複部分を除く総件数との比率により該当図形Ａ（ステップＳ８０２で取得した一覧表に対応する領域）の高さ、幅を計算する。
【００８８】
次に、ステップＳ８０９において、ステップＳ８０８の計算結果よりベン図描画領域５０４に他の図形と重ならないように該当図形Ａ（新たに描画する図形）、表名、件数情報を描画し、その描画色を領域テーブル６０１の色Ｎｏ６０１２に保持し、処理を終了する。
【００８９】
一方、ステップＳ８０７で、既得一覧表との顧客番号の重複があると判断した場合には、ステップＳ８１０に進み、重複した顧客番号と、その件数をカウントし、保持する。なお、ここで、新たに描画する一覧表の領域と既得一覧表の領域とに重複があるので、ステップＳ８０２で取得した（以下、今回取得した）一覧表の重複領域と既得一覧表の重複領域に対してそれぞれ図７に示した領域テーブル６０１，領域明細テーブル６０４，領域件数テーブル６０２を１レコードずつ生成する必要がある。
【００９０】
まず、今回取得した一覧表の重複領域に対して図７に示した領域テーブル６０１，領域明細テーブル６０４，領域件数テーブル６０２を１レコード生成し、今回取得した表名に対応する表Ｎｏを領域明細テーブル６０４内の表Ｎｏ６０４１，領域件数テーブル６０２内の表Ｎｏ６０２４に保持し、ステップＳ８１０でカウントした件数を領域件数テーブル６０２の件数６０２３に保持する。また、既得一覧表の重複領域に対して図７に示した領域テーブル６０１，領域明細テーブル６０４，領域件数テーブル６０２を１レコード生成し、既得一覧表の表Ｎｏを領域明細テーブル６０４内の表Ｎｏ６０４２，領域件数テーブル６０２内の表Ｎｏ６０２４に保持し、ステップＳ８１０でカウントした件数を領域件数テーブル６０２の件数６０２３に保持する。
【００９１】
次に、ステップＳ８１１において、重複件数と他の重複部分を除く総件数との比率により該当図形Ｂ（重複領域に対応する図形）の高さ、幅を計算する。
【００９２】
次に、ステップＳ８１２において、ステップＳ８１１の計算結果よりベン図描画領域５０４に、既得一覧表の領域のある頂点を始点として既得一覧表の領域の内側に、該当図形Ｂ（重複領域に対応する図形）、表名、件数情報（重複分は除く）を描画し、その描画色を既得一覧表の重複領域及び今回取得した一覧表の重複領域に対応する領域テーブル６０１の色Ｎｏ６０１２にそれぞれ保持する。
【００９３】
次に、ステップＳ８１３において、今回取得した顧客番号の件数と他の重複部分を除く総件数との比率により該当図形Ｃ（今回取得した一覧表に対応する図形）の高さ、幅を計算する。
【００９４】
次に、ステップＳ８１４において、ステップＳ８１３の計算結果よりベン図描画領域５０４に該当図形Ｂの始点と対角線上にある頂点を始点として重なるように該当図形Ｃ（今回取得した一覧表に対応する図形）、表名、件数情報（重複分は除く）を描画し、その描画色を今回取得した一覧表に対応する領域テーブル６０１の色Ｎｏ６０１２に保持する。
【００９５】
次に、ステップＳ８１５において、該当図形Ｂ（重複領域に対応する図形）、表名、件数情報（重複分は除く）を再描画し、処理を終了する。
【００９６】
以上のように、領域を描画する場合に常にその領域の件数と重複部分を除く総件数との比率により描画する領域のサイズを算出することにより、その領域の面積は常にその件数に応じた大きさに表示されるように制御されている。
【００９７】
また、既得一覧表の領域と重複する場合も、既得一覧表の領域のある頂点から既得一覧表の領域の内側に重複領域を描画することにより、重複領域がその重複件数に応じた面積となるように制御されている。
【００９８】
なお、領域の面積や重複領域の面積が、その件数に応じたものに制御されるものであれば、上記のフローチャートに示した方法以外のものも、全て本発明に含まれるものとする。さらに、領域は長方形であっても、円形、楕円形であっても、閉図形であればどのような形状であってもよい。
【００９９】
さらに、重複領域は３つ以上の領域との重複領域であってもよい。
【０１００】
以下、図１１，図１２を参照して、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける条件によるベン図描画処理について説明する。
【０１０１】
図１１は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける条件によるベン図描画処理の概要を示す模式図である。
【０１０２】
図１１に示すように、ＣＲＴ３１０上に表示される営業行動顧客一覧５０１，ターゲット顧客一覧５０２，営業実績顧客一覧５０３の何れかにおいて、ある項目がポインティングデバイス３１２により、ベン図描画領域５０４上にドラッグされると、条件設定ウィンドウ８０１，８０２がＣＲＴ３１０上に表示される。この条件設定ウィンドウ８０１，８０２上でＯＫキー８０３が指示されるとベン図描画領域５０４上に条件に対応する図形８２０並びに表名及び「件数／総数（％）」８２０ｂが表示される。
【０１０３】
なお、条件設定ウィンドウには、選択された項目と項目の値が表示される。ドラッグされた項目が「エントリ＝１」のように１つの場合には、条件設定ウィンドウ８０１が表示され、ドラッグされた項目が「エントリ＝１」，「訪問日」のように複数の場合には、条件設定ウィンドウ８０２が表示される。この条件設定ウィンドウ上の項目８０１，８０８，８１２，８１６や条件８０６，８０９，８１３，８１７，項目値８０７，８１０，８１４，８１８はＰＤ３１２，ＫＢ３０９等により変更可能である。また、８１１，８１５は論理演算子選択ボタンで、ＰＤ３１２により各条件等のＡＮＤまたはＯＲを選択可能である。さらに、８０４はキャンセルキーで、このキーが指示されると条件によるベン図描画は実行されない。
【０１０４】
図１２は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第３の制御処理手順の一例を示すフローチャートであり、条件によるベン図作成処理に対応する。なお、このフローチャートの処理は、図３に示したＣＰＵ３０１によりＨＤ３１１又はその他の記録媒体に格納されたプログラムに基づいて実行されるものであり、Ｓ１００１〜Ｓ１００６は各ステップを示す。
【０１０５】
まず、ステップＳ１００１において、ユーザからの任意の一覧表の任意の項目がベン図描画領域５０４に向けてドラッグされたことが検知されると、ステップＳ１００２に進み、検知された一覧表の項目名、項目の値を取得する。
【０１０６】
次に、ステップＳ１００３において、条件設定ウィンドウを開き、ステップＳ１００２で取得した項目名、論理式、項目の値を表示する。
【０１０７】
次に、ステップＳ１００４において、処理実行の指示が検知されるまで待機し、処理実行の指示が検知されると、ステップＳ１００５に進み、条件設定ウィンドウの項目名、論理式、項目の値を取得する。
【０１０８】
次に、ステップＳ１００６において、ステップＳ１００５で取得した項目名、論理式、項目の値により一覧表から条件に該当する顧客番号、表名を取得し、図１０に示したステップＳ８０３に移行する。
【０１０９】
以下、図１３〜図１５を参照して、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける領域の選択処理および領域に該当する一覧表示の作成処理について説明する。
【０１１０】
図１３は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける領域の選択処理および領域に該当する一覧表示の作成処理の概要を示す模式図である。
【０１１１】
図１３に示すように、ＣＲＴ３１０上のベン図描画領域５０４上に描画された営業行動顧客の集合に対応する領域１１０１，営業実績顧客の集合に対応する領域１１０２，重複領域１１０３のいずれかが、ポインティングデバイス３１２により、クリック（領域選択指示）されると、対応する一覧表１１０４の該当レコードがその領域色で自動表示される。
【０１１２】
また、ＣＲＴ３１０上のベン図描画領域５０４上に描画された営業行動顧客の集合に対応する領域１１０１，営業実績顧客の集合に対応する領域１１０２，重複領域１１０３のいずれかが、ポインティングデバイス３１２により、ダブルクリック（一覧表作成指示）されると、該当レコードのみの表１１０５が生成されＣＲＴ３１０上に表示される。
【０１１３】
図１４は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第４の制御処理手順の一例を示すフローチャートであり、領域の選択処理に対応する。なお、このフローチャートの処理は、図３に示したＣＰＵ３０１によりＨＤ３１１又はその他の記録媒体に格納されたプログラムに基づいて実行されるものであり、Ｓ１２０１〜Ｓ１２０３は各ステップを示す。
【０１１４】
まず、ステップＳ１２０１において、ＣＲＴ３１０上のベン図描画領域５０４上に描画された任意の図形（領域）をクリック（領域選択指示）されたことが検知されると、ステップＳ１２０２に進み、ステップＳ１２０１で検知された図形（領域）に関係づけられた既得の顧客番号、表名を取得する。
【０１１５】
次に、ステップＳ１２０３において、ステップＳ１２０２で取得した表名に該当する一覧表の、ステップＳ１２０２で取得した顧客番号のレコードに表示領域を、ステップＳ１２０１で検知された領域の描画色（領域テーブル６０１内の色Ｎｏに格納されている）で再描画（再表示）し、処理を終了する。
【０１１６】
図１５は、本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第５の制御処理手順の一例を示すフローチャートであり、ユーザに指示された領域に相当する一覧表の作成処理に対応する。なお、このフローチャートの処理は、図３に示したＣＰＵ３０１によりＨＤ３１１又はその他の記録媒体に格納されたプログラムに基づいて実行されるものであり、Ｓ１３０１〜Ｓ１３０４は各ステップを示す。
【０１１７】
まず、ステップＳ１３０１において、ＣＲＴ３１０上のベン図描画領域５０４上に描画された任意の図形（領域）をダブルクリック（一覧表作成指示）されたことが検知されると、ステップＳ１３０２に進み、ステップＳ１３０１で検知された図形（領域）に関係づけられた既得の顧客番号、表名を取得する。
【０１１８】
次に、ステップＳ１３０３において、ステップＳ１３０２で取得した表名に該当する一覧表の、ステップＳ１３０２で取得した顧客番号のレコードを取得する。
【０１１９】
次に、ステップＳ１３０４において、ステップＳ１３０３で取得した顧客番号のレコードで、別途一覧表（ステップＳ１３０１で指示された領域に相当する一覧表）を作成し、処理を終了する。
【０１２０】
なお、本実施形態では、営業行動顧客一覧５０１，ターゲット顧客一覧５０２，営業実績顧客一覧５０３をベン図描画領域５０４にベン図描画する場合について説明したが、ベン図描画するデータはどのようなデータであっても、本発明は適用可能である。
【０１２１】
即ち、複数種類の所定データ群から選択されたデータ群のベン図を選択されたデータ群の件数に応じたサイズでベン図表示制御するものは全て本発明に含まれるものとする。なお、ベン図表示する際に、重複部分はその重複件数に応じたサイズで重なるように描画制御するものとする。
【０１２２】
また、上記実施形態では、クライアントがサーバ１０１上のデータベース１０２から取得した一覧表示データに基づいてベン図描画を行う構成について説明したが、クライアント内に上記データベース１０２を設け、該クライアント内のデータベースに格納されるデータから一覧表示データを作成し、該一覧表示データに基づいてベン図描画を行うように構成してもよい。
【０１２３】
また、上述した各変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【０１２４】
以下、図１６に示すメモリマップを参照して本発明に係る情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムで読み出し可能なデータ処理プログラムの構成について説明する。
【０１２５】
図１６は、本発明に係る情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムで読み出し可能な各種データ処理プログラムを格納する記録媒体のメモリマップを説明する図である。
【０１２６】
なお、特に図示しないが、記憶媒体に記憶されるプログラム群を管理する情報、例えばバージョン情報，作成者等も記憶され、かつ、プログラム読み出し側のＯＳ等に依存する情報、例えばプログラムを識別表示するアイコン等も記憶される場合もある。
【０１２７】
さらに、各種プログラムに従属するデータも上記ディレクトリに管理されている。また、インストールするプログラムやデータが圧縮されている場合に、解凍するプログラム等も記憶される場合もある。
【０１２８】
本実施形態における図９，図１０，図１２，図１４，図１５に示す機能が外部からインストールされるプログラムによって、ホストコンピュータにより遂行されていてもよい。そして、その場合、ＣＤ−ＲＯＭやフラッシュメモリやＦＤ等の記憶媒体により、あるいはネットワークを介して外部の記憶媒体から、プログラムを含む情報群を出力装置に供給される場合でも本発明は適用されるものである。
【０１２９】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１３０】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。
【０１３１】
プログラムコードを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク，ハードディスク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ，シリコンディスク等を用いることができる。
【０１３２】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１３３】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１３４】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのソフトウエアによって表されるプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１３５】
さらに、本発明を達成するためのソフトウエアによって表されるプログラムをネットワーク上のデータベースから通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１３６】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、所定期間に集中的に営業行動を行う顧客を示すターゲット顧客データ群と、所定期間に実際に営業行動を行った顧客を示す営業行動顧客データ群と、所定期間に実際に実績の上がった顧客を示す営業実績顧客データ群を含む複数種類のデータ群のそれぞれ対応する複数の閉図形を、それぞれのデータ件数に応じたサイズで表示させるとともに、重複するデータを有するデータ群に対応する閉図形については重複データ件数に応じたサイズの領域が互いに重なるように表示させるので、ターゲット顧客データ群と営業行動顧客データ群とのズレや的中の割合、ターゲット顧客データ群と営業実績顧客データ群とのズレや的中の割合等のように重複する複数種類のデータ群のズレや重複の割合を煩雑な作業なしに視覚的に（一目で）把握可能とし、その結果、営業マンへの適切な指示を可能にする等の効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態を示す情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムの構成を示す図である。
【図２】図１に示したサーバの構成を示すブロック図である。
【図３】図１に示したクライアントの構成を示すブロック図である。
【図４】図１に示したサーバのデータベースにより管理される各種データテーブルの構成について説明する模式図である。
【図５】図１に示したサーバのデータベースにより管理される各種データテーブルの構成について説明する模式図である。
【図６】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおけるベン図描画処理の概要を示す模式図である。
【図７】図６に示したベン図表示の際に、クライアントにより管理されるデータの構成について説明する模式図である。
【図８】図６に示したベン図表示の際に、クライアントにより管理されるデータの構成について説明する模式図である。
【図９】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第１の制御処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第２の制御処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける条件によるベン図描画処理の概要を示す模式図である。
【図１２】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第３の制御処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１３】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける領域の選択処理および領域に該当する一覧表示の作成処理の概要を示す模式図である。
【図１４】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第４の制御処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１５】本発明の情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムにおける第５の制御処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１６】本発明に係る情報表示装置を適用可能な営業行動管理支援システムで読み出し可能な各種データ処理プログラムを格納する記録媒体のメモリマップを説明する図である。
【符号の説明】
３０１  ＣＰＵ
３０２  ＲＡＭ
３０３  ＲＯＭ
５０１  営業行動顧客一覧
５０２  ターゲット顧客一覧
５０３  営業実績顧客一覧
５０５〜５０７  閉図形
５０４  ベン図描画領域
【図１】
2004164252.tif 000003
【図２】
2004164252.tif 000004
【図３】
2004164252.tif 000005
【図４】
2004164252.tif 000006
【図５】
2004164252.tif 000007
【図６】
2004164252.tif 000008
【図７】
2004164252.tif 000009
【図８】
2004164252.tif 000010
【図９】
2004164252.tif 000011
【図１０】
2004164252.tif 000012
【図１１】
2004164252.tif 000013
【図１２】
2004164252.tif 000014
【図１３】
2004164252.tif 000015
【図１４】
2004164252.tif 000016
【図１５】
2004164252.tif 000017
【図１６】
2004164252.tif 000018