(57)【要約】【課題】申請処理を迅速化することことができ、至急の申請処理に対して短時間で対応すること。【解決手段】本発明の申請処理システムは、上位の承認者に優先的な承認機能を持たせることにより、複数の承認者全員の承認を要することなく申請処理を進めて迅速化を図る。サーバ２と複数の端末３，４が相互に通信可能に接続されたネットワーク５を備え、端末は、申請端末３と申請を処理する複数の申請処理端末４を含み、サーバは２、申請の申請情報を管理情報と共に記録する記録手段２ａと、申請の申請情報及び管理情報を管理する管理手段２ｂとを備え、管理手段２ａは、申請処理端末４が備える申請処理機能に応じて、他の申請処理端末４の申請処理を制限する管理を行う。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバと複数の端末が相互に通信可能に接続されたネットワークを備え、
前記端末は、申請を処理する複数の申請処理端末を含み、
前記サーバは、前記申請の申請情報を管理情報と共に記録する記録手段と、前記申請の申請情報及び管理情報を管理する管理手段とを備え、
前記管理手段は、前記申請処理端末が備える申請処理機能に応じて、他の申請処理端末の申請処理を制限する管理を行うことを特徴とする申請処理システム。
【請求項２】
前記申請処理端末の内の少なくとも一つの申請処理端末は優先処理機能を備え、
当該優先処理機能を備える申請処理端末は、他の申請処理端末に優先して申請処理を行い、
前記管理手段は、前記優先処理により申請承認された申請を他の申請処理端末の申請承認に関わらず承認処理することを特徴とする、請求項１に記載の申請処理システム。
【請求項３】
前記管理手段は、前記優先処理後は、他の申請処理端末による申請処理を制限し閲覧のみを許諾することを特徴とする、請求項１又は２に記載の申請処理システム。
【請求項４】
前記制限される申請処理は、申請却下、及び承認権限のない申請確認であることを特徴とする、請求項１乃至３のいずれかに記載の申請処理システム。
【請求項５】
前記優先処理機能は、申請処理端末に対して選択により付与されることを特徴とする、請求項２に記載の申請処理システム。
【請求項６】
サーバと複数の端末が相互に通信可能に接続されたネットワークを備え、
前記端末は、申請を行う申請端末と、申請処理順に沿って階層化された複数階の申請処理端末とを含み、
前記サーバは、前記申請の申請情報を管理情報と共に記録する記録手段と、前記端末及び前記記録手段との間において前記申請の申請情報及び管理情報の送受信と記録を管理する管理手段とを備え、
前記管理手段は、前記申請端末から送られる申請を、特定の申請処理端末に対して前記申請処理順にかかわらず送ることを特徴とする申請処理システム
【請求項７】
前記特定の申請処理端末は、前記申請端末により選択されることを特徴とする、請求項６に記載の申請処理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、稟議申請業務を行う申請処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、企業等の組織内において、決裁や意思決定は稟議書を書類形態で回すことにより管理する方法が一般的である。このような書類によって稟議書を回して申請業務を行う方法では、例えば、起案者は最新の社内規定書や組織図を参照して稟議書を起案しなければならないといった起案作業の繁雑さの問題や、稟議書のセキュリティを含む保管、管理の問題があり、また、稟議書の移動に時間がかかるため迅速な申請処理が難しいという問題もある。
【０００３】
このような問題に対して、コンピュータネットワークを用いることにより、起案作業の簡略化、ペーパーレス化、意思決定の迅速化、セキュリティの強化を図る決裁システムが、例えば、特許文献１に提案されている。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−８２８３６（段落番号００１４）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記の文献で提案されるシステムは、申請者が用いる起案者端末と承認者が用いる承認者端末とをコンピュータネットワークで接続し、起案者端末において申請者に決裁申請と承認ルートを入力させ、入力された決裁申請を同じく入力された承認ルートに基づいて承認者端末に配信し、承認者端末において決裁承認者に配信された決裁申請の決裁承認又は決裁却下の申請処理を行わせる構成としている。
【０００６】
このシステムでは、申請者が起案した申請書はそのまま承認者に送られ、承認者により申請書の申請内容が検討され、承認者が有する権限に応じた処理が行われる。このような決裁申請処理では、承認権限を有する複数の承認者が設定される場合がある。申請は、これら複数の承認者の全員の承認が得られてはじめて承認される。また、これら複数の承認者の上にさらに上位承認者や最終承認者が設定されている場合もあり、この場合には、複数の承認者が全員承認した後、上位承認者や最終承認者が承認してはじめて申請が承認される。
【０００７】
このようなシステムでは、申請が承認されるまでに、複数の承認者の全員の承認が必要であり、さらには上位承認者や最終承認者が必要となるため、申請が承認されるまでに長時間を要するという問題があり、また、至急の申請処理を要する場合には対応ができず、迅速な申請処理が困難であるという問題がある。
【０００８】
本発明は、前記した課題を解決して、申請処理を迅速化することを目的とし、至急の申請処理に対して短時間で対応することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明の申請処理システムは、上位の承認者に優先的な承認機能を持たせることにより、複数の承認者全員の承認を要することなく申請処理を進めて迅速化を図る。
【００１０】
本発明の第１の態様は、サーバと複数の端末が相互に通信可能に接続されたネットワークを備えた構成により実現する。
【００１１】
端末は、申請を処理する複数の申請処理端末を備える。サーバは、申請の申請情報を管理情報と共に記録する記録手段と、申請の申請情報及び管理情報を管理する管理手段とを備える。
【００１２】
管理手段は、各申請処理端末の決裁に関わる機能に応じて、申請を階層化して管理することができる。例えば、申請に対して承認，否認の処理を行う決裁に関わる権限について、この決裁権限により申請を決裁することができる機能を備える申請処理端末と、この決裁権限を持たず申請を決裁することができない機能を備える申請処理端末といったように、申請処理端末をその機能で階層化する。また、決裁機能を備える申請処理端末も権限内容により階層化する。
【００１３】
管理手段は、決裁機能を持たない申請処理端末による検討結果や、決裁機能を持つ申請処理端末による確認結果、承認結果を階層化して管理する。例えば、管理手段は、検討の機能を備える申請処理端末の処理に関わらず、確認や承認の機能を備える申請処理端末の処理を管理する。また、管理手段は、確認の機能を備える申請処理端末の確認を条件として、承認の機能を備える申請処理端末の承認処理を管理するなど、管理手段の決裁管理を、申請処理端末の申請処理機能に応じて階層化して管理する。
【００１４】
例えば、管理手段は、確認の機能を備える申請処理端末について関連する全ての申請処理端末の確認を条件として、承認の機能を備える申請処理端末からの承認を設定し、確認の機能を備える申請処理端末について一つでも確認が得られない場合には、承認の機能を備える申請処理端末から承認が得られたとしても承認を設定しないといった承認管理を行う。
【００１５】
また、申請処理端末に却下の機能を持たせることができ、管理手段は、申請処理端末により却下された申請を申請元の申請端末に戻す。却下機能を持たない申請処理端末は申請内容の検討のみを行う。
【００１６】
第１の態様において、管理手段は、申請処理端末が備える申請処理機能に応じて、他の申請処理端末の申請処理を制限する管理を行う。管理手段は、他の申請処理端末の申請処理を制限することにより、所定の申請処理端末の承認に優先性を持たせることができる。
【００１７】
また、申請処理端末の内の少なくとも一つの申請処理端末は優先処理機能を備え、この優先処理機能を備える申請処理端末は、他の申請処理端末に優先して申請処理を行う。管理手段は、優先処理により申請承認された申請を他の申請処理端末の申請承認に関わらず承認処理する。
【００１８】
管理手段は、優先処理の後は、他の申請処理端末に対して申請処理を制限し、閲覧のみを許諾する。制限される申請処理は、申請却下、及び承認権限のない申請確認とすることができる。
【００１９】
優先処理機能は、申請処理端末に対して選択により付与することができる。
【００２０】
本発明の第２の態様は、第１の態様と同様に、サーバと複数の端末が相互に通信可能に接続されたネットワークを備えた構成により実現する。
【００２１】
端末は、申請を行う申請端末と、申請処理順に沿って階層化された複数階の申請処理端末とを備える。また、サーバは、申請の申請情報を管理情報と共に記録する記録手段と、端末及び記録手段との間において申請の申請情報及び管理情報の送受信と記録を管理する管理手段とを備える。
【００２２】
管理手段は、申請端末から送られる申請を、特定の申請処理端末に対して申請処理順にかかわらず送ることにより、特定の申請処理端末に優先的な承認機能を持たせ、他の全申請処理端末の承認を要することなく申請処理を進めることができる。特定の申請処理端末は、申請端末からの選択操作で定めることができる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、図を用いて詳細に説明する。
【００２４】
図１は本発明の申請処理システムの構成を説明するための概略図である。
【００２５】
申請処理システム１は、ネットワーク５を介してサーバ２と複数の端末が相互に通信可能に接続されて構成され、申請、この申請に伴う確認、承認等の決裁、申請内容の検討等を行う。
【００２６】
なお、以下では、申請確認では確認と却下の処理を行い、申請承認では承認と却下と否認の処理を行うものとする。ここで、確認の処理は確認者段階における申請容認であり、承認の処理は承認者段階における申請容認であり、通常の申請処理では、確認が行われた後に承認が行われて最終的に申請が容認されるものとしている。また、却下された申請は申請者に差し戻され、再度申請を行うことができるが、否認された申請は再度の申請は許されず、そのまま廃案とされるものとしている。
【００２７】
したがって、確認者の段階は中間的な申請処理を行うのに対して、承認者の段階は最終的な申請処理を行うことになる。なお、確認、承認、却下、及び否認の用語及びその内容については上記の例に限らず、適用する申請処理システムに応じて任意に定めることができる。
【００２８】
端末は、申請を行う申請端末３と、申請処理機能を有する申請処理端末４とを備える。申請端末３は、申請者が申請内容を起案し、サーバ２を介して申請処理端末４に申請処理を依頼する端末である。申請処理端末４は、申請処理の機能に応じて階層化することができる。申請端末３で起案された申請は、申請処理端末４において申請処理され、確認、承認、否認等の決裁処理や、申請内容の検討等の処理が行われる。処理結果は申請端末３に戻されると共にサーバ２で管理される。
【００２９】
申請処理は、申請処理を行う者の決裁権限に応じて設定され、申請処理端末４には決裁権限に応じた申請処理の機能が設定される。なお、図１では、一つの申請端末３のみを示しているが、ネットワークには複数の申請端末を接続することができる。
【００３０】
申請処理端末４は、決裁権限に応じた申請処理の機能を有する。階層化して設定することもでき、例えば、申請は、確認処理が行われた後、承認処理が行われて申請処理が決裁される。図１では、申請確認端末４Ａ（４Ａａ，４Ａｂ）、及び申請承認端末４Ｂ（４Ｂａ，４Ｂｂ）が設けられ、それぞれネットワーク５を介してサーバ２に接続される。申請確認端末４Ａ及び申請承認端末４Ｂの各階層は、それぞれ複数の端末を備えることができる。申請者は、後述するように、各申請端末から申請端末毎に対応する確認端末を選択することもできる。
【００３１】
各申請処理端末４は、申請処理に関して、設定された決裁権限に応じて階層化された機能を設定することができる。例えば、下位申請処理端末に相当する申請確認端末４Ａは、決裁処理に対して確認権限を持つが、最終的な承認権限を持たない者が処理を行う端末であり、申請に対して承認を行う機能を持たず、申請内容を確認したり、メッセージや修正事項を付加情報として付け加え、サーバ２で申請確認を管理させると共に申請端末３に通知する。申請端末３は、申請確認端末４Ａからの通知により、申請に対する確認結果を知ると共に、付加情報を参照することができる。
【００３２】
また、上位申請処理端末に相当する申請承認端末４Ｂは、決裁処理に対して最終的な承認権限を持つ者が処理を行う端末であり、申請に対して承認を行う機能を持ち、申請内容を承認、否認、却下等の処理を行う。なお、メッセージや修正事項を付加情報として付け加えることもできる。申請承認端末４Ｂは、サーバ２において申請承認を管理させると共に申請端末３に通知する。申請端末３は、申請承認端末４Ｂからの通知により、申請に対する承認結果を知ると共に、付加情報を参照することができる。
【００３３】
この申請確認端末４Ａと申請承認端末４Ｂとの間は、申請処理上の機能において階層化することができる。例えば、申請処理において、確認が終了した後に最終的な承認を行うことにより決裁が行われる場合には、申請確認端末４Ａは確認権限者が行う確認処理機能を備え、申請承認端末４Ｂは承認者が行う承認処理機能を備える。
【００３４】
各申請確認端末４Ａが備える機能による処理結果としては、例えば確認や却下があり、また、申請承認端末４Ｂが備える機能による処理結果としては、例えば承認，否認，あるいは却下がある。階層化により、申請承認端末４Ｂによる処理の一部は、申請確認端末４Ａの処理結果に基づいて行われる。例えば、申請確認端末４Ａで却下された申請については処理を行わず、また、承認は全ての申請確認端末４Ａの確認に基づいて行う。
【００３５】
本発明の申請承認端末は、承認処理において優先処理機能を備える。優先処理機能は、他の申請確認端末による確認処理を要することなく、他の申請確認端末に優先して承認処理を行うことができるものである。この優先処理機能を選択した場合には、申請承認端末は申請確認端末による確認が未済の場合であっても申請の承認処理を行うことができる。これにより、緊急性を要する申請案件に対して申請確認端末による確認を要することなく承認することができるため、迅速な決裁を行うことができる。
【００３６】
サーバ２は、申請の申請情報を管理情報と共に記録する記録手段２ｂと、端末３，４との間において申請情報や管理情報を送受信したり、記録手段２ｂとの間において申請情報や管理情報の記録を管理する管理手段２ａとを備える。
【００３７】
管理手段２ａは、申請申請端末４が備える階層化された申請処理機能に応じて申請を階層化して管理する。例えば、申請承認端末４Ｂによる承認は、申請確認端末４Ａによる確認を条件として行うように設定することができる他、申請承認端末４Ｂにより申請承認された後は、申請確認端末４Ａが却下を行うことができないように設定することができる。また、本発明の優先処理により場合には、申請確認端末４Ａによる確認を条件とすることなく申請承認端末４Ｂで承認できるように設定することができる。
【００３８】
管理手段２ａによるこれらの管理は、申請確認端末４Ａや申請承認端末４Ｂによる処理結果のデータに基づいて論理演算等により行うことができる。
【００３９】
ここで、管理手段２ａが管理する情報の内で、申請情報は主に申請内容に関わる情報であり、また、管理情報は申請を管理するための書誌情報や申請の進み具合に関する情報である。これらの申請情報や管理情報は申請端末や申請処理端末において、入力手段（図示していない）からの入力、あるいは端末での処理結果に基づいて設定することができる。
【００４０】
次に、本発明の申請処理システムが行う申請処理例について図２のフローチャートを用いて説明する。
【００４１】
申請者は、申請端末において稟議書に入力して申請を作成する。このとき、添付ファイルがある場合には追加することもできる。また、複数の申請確認者の中から申請の確認を得る申請確認者を設定することもできる（ステップＳ１）。
【００４２】
通常の申請は、確認者による確認と、承認者による承認の２段階を含み、確認を得た後、承認を得ることで申請の決裁を行う。この確認者による確認と承認者による承認の２段階による申請処理は、ステップＳ２，ステップＳ４，及びステップＳ５により行う。
【００４３】
ここで、確認者が設定されている場合には（ステップＳ２）、その設定された確認者に申請が送られ、確認あるいは却下の処理が行われる。なお、確認の申請処理は、複数の確認者により行うことができる。なお、このとき、確認者は、メッセージを付加する他、確認者の追加や削除などの設定変更を行うこともできる（ステップＳ４）。
【００４４】
設定された確認者について全員が「確認済」の処理を行った場合には（ステップＳ５）、次の承認者による申請処理に進む。なお、ステップＳ２において、確認者が設定されていない場合には、確認者による申請処理を行うことなく承認者による申請処理に進む。
【００４５】
承認者は、確認済みの申請について承認、否認、あるいは却下の処理を行う。なお、このとき、承認者は、メッセージを付加する他、添付資料に追加や削除、あるいは閲覧対象者の追加や削除などの設定変更を行うこともできる（ステップＳ６）。
【００４６】
承認者による承認が得られた場合には（ステップＳ７）、承認済稟議として記録される。このとき、メッセージを付加する他、添付資料に追加や削除、あるいは閲覧対象者の追加や削除などの設定変更を行うこともでき、また、その後の実行報告を追加して記録したり、検索を行うこともできる（ステップＳ８）。
【００４７】
なお、前記ステップＳ５において、設定されている確認者全員の「確認済」の処理が得られない場合、及び前記ステップＳ７において、承認者により却下された場合には、ステップＳ１に戻る。また、承認者により否認された場合には、否認済稟議として記録される（ステップＳ９）。このとき、メッセージを付加する他、添付資料の追加や削除、あるいは閲覧対象者の追加や削除などの設定変更を行うことができる。
【００４８】
優先処理による申請は、確認者による確認を省き、承認者による承認を得ることで申請の決裁を行う。
【００４９】
ステップＳ２の確認者の指定において、確認者が指定されている場合であっても、承認者による優先処理が設定されている場合には（ステップＳ３）、前記したステップＳ４，５の処理をスキップして、ステップＳ６の承認者による承認処理を行う。この優先処理は、確認者による確認処理を省くことにより、迅速な申請処理を可能とする。
【００５０】
以下、本発明の申請処理システムによる申請処理について、図３，４の構成ブロック図及び図５の関係図を用いて説明する。なお、図３は通常の申請処理の場合を示し、図４は優先処理による申請処理の場合を示している。また、図３〜４では、共通する処理について同じ番号を付している。
【００５１】
申請者は、申請端末３からサーバにアクセスし、作成する申請書の種類を選択してサーバ２に申請書のフォーマットを要求する（１）。サーバ２は、記録手段２ｂ内に申請書フォーマットを予め用意しておき、申請端末３からの要求に応じて選択された申請書フォーマットを抽出して申請端末３に送信する（２）。申請端末３は、サーバ２から受信した申請書フォーマット（３）を用いて申請内容を記述する（４）。
【００５２】
この申請内容の確認を依頼する申請確認者を選択する。申請確認者は、サーバに予め定められているリストから選択するようにしてもよい（５）。作成した申請内容を下書きとして保存し（６）、この申請内容をサーバ２に送る。サーバ２は、申請端末から送られた申請を記録手段２ｂに記録する。この記録において、申請内容を含む申請情報と共に、この申請の管理に用いる管理情報を付加して記録する。管理情報としては、例えば、管理番号、申請書の種類、対象者、添付資料、進捗状況等とすることができる（７）。
【００５３】
管理手段は申請を申請確認端末４Ａ、及び申請承認者４Ｂに通知する（８）。
このとき、優先処理を行わなず、申請確認と申請承認の２段階の申請処理を行う場合には（９）、サーバ２は、これらの申請情報及び管理情報を、選択された申請確認者の申請確認端末４Ａ、及び選択された申請承認者の申請承認端末４Ｂに送る。
【００５４】
申請確認端末４Ａは、サーバ２から送られた申請を受信し（１０）、申請情報や管理情報を参考にして、申請の記載内容を検討し、必要が有ればメッセージ機能を用いてコメントを記述して申請情報内に記録する共に（１１）、申請の確認を行う（１２）。この申請の確認は、例えば申請の確認用に設けたデータ領域に確認を設定することで行うことができる。申請確認者の申請確認端末４Ａが複数設定されている場合には、サーバ２は、設定された複数の申請確認端末４Ａａ，４Ａｂ，４Ａｃに、申請情報及び管理情報を通知する。
【００５５】
また、同様に、申請承認端末４Ｂは、サーバ２から送られた申請を受信し（１３）、申請情報や管理情報を参考にして、申請の記載内容を検討し、必要があればメッセージ機能を用いてコメントの記述や、編集機能を用いて申請内容を調整して申請情報内に記録する共に（１４）、申請の承認処理を行う（１５）。この申請の承認は、例えば申請の承認用に設けたデータ領域に承認済を設定することで行うことができる。
【００５６】
前記（１２）において申請確認端末４Ａが申請を却下した場合には、サーバ２の管理手段２ａはこの却下情報に基づいて、当該申請が却下されたことを記録すると共に（１６）、申請元の申請端末３に申請却下を通知し（１７）、申請端末３は却下された申請を受信する（１８）。
【００５７】
また、前記（１５）において申請承認端末４Ｂが申請を却下した場合においても、サーバ２の管理手段２ａはこの申請承認端末４Ｂによる却下情報に基づいて、当該申請が却下されたことを記録すると共に（１６）、申請元の申請端末３に却下を通知する（１７）。
【００５８】
上記申請却下において、何れの申請処理端末（申請確認端末、申請承認端末）で却下処理を行ったかの情報を申請端末３に送ることにより、申請者は却下処理を行った申請確認者あるいは申請承認者を確認することもできる（１８）。
【００５９】
一方、申請確認端末において申請確認がされた場合には（１２）、サーバ２の管理手段２ａは、選択されている申請確認端末について却下したものが無いかの判定を行う（１９）。管理手段２ａは、前記（１９）において選択されている申請確認端末の全てにおいて申請確認がなされている場合に、申請承認端末において承認がされた場合には（１５）、申請を承認して記録手段２ｂに記録し（２０）、申請元の申請端末３に申請が承認されたことを通知する（２１）。申請端末３は、申請が承認されたことを受信する（２２）。
【００６０】
なお、申請承認端末４Ｂの申請処理において申請が否認された場合には、申請を否認して記録手段２ｂに記録し（２３）、申請元の申請端末３に申請が否認されたことを通知する（２４）。申請端末３は、申請が否認されたことを受信する（２５）。
【００６１】
次に、本発明の優先処理について説明する。
【００６２】
優先処理を行い、申請承認の１段階のみで申請処理を行う場合には（９）、サーバ２は、これらの申請情報及び管理情報を、優先処理が設定されている申請承認者の申請承認端末４Ｂｂに送る。なお、ここでは、複数の申請承認端末４Ｂａ，４Ｂｂの内で申請承認端末４Ｂａのみに優先処理が設定されているものとする。
【００６３】
申請承認端末４Ｂは、前記処理と同様に、サーバ２から送られた申請を受信し（１３）、申請情報や管理情報を参考にして、申請の記載内容を検討し、必要があればメッセージ機能を用いてコメントの記述や、編集機能を用いて申請内容を調整して申請情報内に記録する共に（１４）、申請の承認処理を行い（１５）、却下の場合にはサーバで却下申請の記録が行われ（１６）、承認の場合にはサーバで承認申請の記録が行われ（２０）、否認の場合にはサーバで否認申請の記録が行われる（２３）。
【００６４】
この優先処理が設定されている場合には、申請確認端末による確認処理を要することなく、優先処理が設定されている申請承認端末のみにより、申請確認端末や優先処理が設定されていない他の申請承認端末にかかわらず申請処理を行うことができる。
【００６５】
図６は、申請情報及び管理情報のデータ構成の一例を示している。この例では、申請情報は、申請内容及びその申請の件名の他、申請による効果や関連する取引データを加えて申請内容を補充することができる。また、申請確認者や確認者が記述したコメントを付加してもよい。
【００６６】
管理情報は、前記した管理番号、申請書の種類、対象者、添付資料、進捗状況等とすることができる。申請書の種類は、例えば、申請が計画段階であるか実行段階であるかの業務段階の表示や、極秘，至急等の申請の重要性の表示として用いることができる。対象者としては、例えば申請者、選択した申請確認者、申請承認者、優先処理を設定した申請承認者、閲覧者等がある。
【００６７】
申請者は、例えば申請端末からサーバに申請要求を行った際、申請端末から送られたデータを用いて設定することができる。また、申請確認者は、申請時等において申請者が申請端末から設定する他、申請確認者や申請承認者が申請確認端末や申請承認端末から追加や削除により設定することもできる。また、閲覧者は、予め設定しておく他、申請承認者が申請承認端末において追加あるいは削除することができる。
【００６８】
なお、申請承認者については予め設定しておき、申請端末、申請確認端末、あるいは申請承認端末等の申請処理端末から設定できないものとするが、優勢処理を行う申請承認者については、予め設定しておくことも、あるいは設定された申請承認者の中から各端末で設定するようにしてもよい。
【００６９】
進捗状況は、当該申請の申請業務の進み具合を表す情報であり、例えば、申請内容が申請者において検討中である状態を表す「下書き」、申請内容が申請確認者において確認処理中である状態を表す「確認待」、申請内容が申請確認者で確認され、申請承認者において承認処理中である状態を表す「確認済」、申請内容が申請承認者において承認された状態を表す「承認済」、申請内容が申請承認者において条件付きで承認された状態を表す「条件付承認済」、申請内容が申請確認者あるいは申請承認者において却下された状態を表す「却下」、申請内容が申請承認者において否認された状態を表す「否認済」、申請内容が申請承認者において承認されて実行された状態を表す「承認／実行」等がある。
【００７０】
上記進捗状況の各状態は、各申請処理端末で行われた申請処理に応じて設定される。なお、上記各状態は一例であり、他の状態を用いて設定することもできる。また、図示するデータ構成は一例であり、データ項目の付加，削除は必要に応じて行うことができる。
【００７１】
また、対象者と共に確認、承認のデータ項目を設け、申請確認者、申請承認者が行った、確認，承認，却下，否認等の処理結果を記録するようにしてもよい。
【００７２】
サーバの管理手段は、これらの申請情報や管理情報を記録すると共に、管理情報を判断条件として申請処理を行う。例えば、前記図２に示すフローチャートのステップＳ３において、管理情報中の対象者に優先申請承認者が設定されている場合には、優先処理により当該優先申請承認者による申請処理を実行する。この他、ステップＳ２において、管理情報中の対象者に申請確認者が設定されている場合には、申請内容を設定された申請確認者に送り、ステップＳ５において、選択した申請確認者の全員について「確認済」の状態であることを条件として次の申請承認端末に申請を送信する等の申請処理端末への通知等の申請処理を行う。
【００７３】
次に、申請情報及び確認情報の各申請業務段階での状態について、図７〜１０を用いて説明する。図７は、この例における申請者、申請確認者、申請承認者の構成を示し、図８〜１０は申請業務段階での申請情報と確認情報の例を示している。
【００７４】
ここでは、図７に示すように、申請者Ｆは、申請確認者Ａ，Ｂを予め選択しておき、また、予め設定されている申請承認者Ｘ，Ｙから申請承認者Ｙを優先申請承認者として選択した場合について説明する。
【００７５】
図８（ａ）は、申請者Ｆが選択した申請フォーマットに記述することにより下書きを作成したときの申請情報及び管理情報の一例である。ここで、対象者には申請者である申請者Ｆが記録されている。図８（ｂ）は、申請確認者Ａ，Ｂを選択して、申請を行った状態を示しており、対象者に申請確認者Ａ，Ｂが記録され、進捗状況には「確認待」が設定され、申請確認者による確認が未処理であることが確認できる。
【００７６】
図９（ａ）は、申請確認者Ａ，Ｂによる確認が済み、さらに申請承認者Ｘによる承認が済んだ状態のデータ例を示している。対象者には申請確認者Ａ，Ｂに加えて申請承認者Ｘが記録され、進捗状況には申請確認者Ａ，Ｂによる「確認済」と申請承認者Ｘによる「承認済」が設定され、申請確認者及び申請承認者による確認と承認が処理済みであることが確認できる。
【００７７】
また、図９（ｂ）は、申請確認者Ａにより確認が行われたものの、申請確認者Ｂにより却下された状態のデータ例を示している。進捗状況には申請確認者Ａによる「確認済」と、申請確認者Ｂによる「却下」が設定される。
【００７８】
また、図９（ｃ）は、申請確認者Ａ，Ｂにより確認が済み、申請承認者Ｘにより否認された状態のデータ例を示している。進捗状況には申請確認者Ａ，Ｂによる「確認済」と申請承認者Ｘによる「否認済」が設定される。
【００７９】
図１０（ａ），（ｂ）は、優先申請承認者Ｙによる優先処理の状態を示している。図１０（ａ）では、対象者として申請確認者Ａ，Ｂ，申請承認者Ｘが設定されているが、優先申請承認者Ｙが申請確認Ａ，Ｂ，及び申請承認者Ｘよりも優先して承認を行った場合であり、進捗状況には優先申請承認者Ｙによる「承認済」が設定される。また、図１０（ｂ）では、図１０（ａ）と同様に、優先申請承認者Ｙが申請確認Ａ，Ｂ，及び申請承認者Ｘよりも優先し、否認を行った場合であり、進捗状況には優先申請承認者Ｙによる「否認済」が設定される。なお、上記申請情報及び管理情報は一例であり、他のデータ構成としてもよい。
【００８０】
次に、本発明により申請業務の各段階での表示画面例について図１１〜図１６を用いて説明する。
【００８１】
図１１は、申請書類を作成する際のメニュー選択画面例である。この画面例は、申請端末での画面であり、共通の申請フォーマットと各営業所に応じて予め設定した申請フォーマットから、所望の申請フォーマットを選択することができる。申請フォーマットを選択することにより、申請端末はサーバから選択した申請フォーマットのデータをダウンロードし、申請内容等を記述することで申請書を作成することができる。
【００８２】
図１２は、申請確認者の選択画面例であり、以下の図１２〜図１６中の確認者の追加／削除のボタンを押すことにより表示される。申請確認者の選択は、人員確認表の一覧表から選ぶ他に、社員番号等の識別番号等を入力することにより行うことができる。この申請確認者の選択画面で選択した申請確認者は、確認者部分に設定される。
【００８３】
図１３は、申請の作成画面例であり、申請者Ｆの申請端末に表示される。申請者Ｆは、申請内容を完成させ、必要事項を入力・記述した後に申請のボタンを押すことで申請処理が行われる。この作成画面には、申請の件名や内容や費用対効果等の申請情報が書き込まれ、履歴部分には例えば申請コメントから援用したコメント内容が記録される。なお、必要事項に未入力の部分がある場合には、画面上あるいは音声で注意を喚起させる表示を行うようにしてもよい。
【００８４】
図１４は、申請を確認する画面例であり、申請確認者の申請確認端末に表示される。申請確認者は、申請内容について問題がない場合には確認のボタンを押し、申請内容について問題がある場合には却下のボタンを押すことにより、申請処理を行う。このとき、確認コメントの部分にコメントを記述することもできる。
この確認コメントは履歴に記録され、後に確認することができる。
【００８５】
図１５は、申請を承認する画面例であり、申請承認者の申請承認端末に表示される。図１５の例では、申請承認者Ｘは、申請確認者Ａによる確認が済んだ後に承認の処理を行う。履歴は、申請者Ｆによる申請、申請確認者Ａによる確認の後、現在申請承認者Ｘが承認中であることを示している。この画面上において、申請承認者Ｘは、承認，否認，条件付承認、あるいは却下のボタンを押すことにより、申請処理を行う。
【００８６】
また、図１６は、申請を優先処理して承認する画面例であり、優先申請承認者の申請承認端末に表示される。図１６の例では、優先申請承認者Ｙは、申請確認者Ａ，Ｂによる確認に関わらず承認の処理を行う。履歴は、申請者Ｆによる申請の後、申請確認者により確認が行われていないことを示している。この画面上において、優先申請承認者Ｙは、承認，否認，条件付承認、あるいは却下のボタンを押すことにより、申請処理を行う。
【００８７】
図１５，１６の承認画面において、決裁コメントの部分にコメントを記述することもできる。この決裁コメントは履歴に記録され、後に確認することができる。また、閲覧対象者の追加／削除のボタンを押すことにより、申請内容を閲覧させることができる。
【００８８】
本発明の実施形態によれば、優先申請承認を行う者を設定することができ、例えば申請内容に応じた優先承認者を選択して、申請承認の効率化を図ることができる。
【００８９】
本発明の実施形態によれば、申請確認を行う者を任意に設定することができ、例えば申請内容に応じた確認者を選択して、申請内容のチェックの効率化を図ることができる。
【００９０】
本発明の実施形態によれば、申請確認、申請承認等の各申請処理の段階において、確認者や承認者のコメントを付加することにより、申請者は申請内容についての評価を得ることができ、申請内容の修正に役立てることができる。
【００９１】
本発明の実施形態によれば、閲覧者を設定することにより、申請内容の確認や参照に役立てることができる。
【００９２】
【発明の効果】本発明の申請処理システムによれば、申請処理を迅速化することができ、至急の申請処理に対して短時間で対応することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の申請処理システムの構成を説明するための概略図である。
【図２】本発明の申請処理システムが行う申請処理例のフローチャートである。
【図３】本発明の申請処理システムによる通常の申請処理を説明するための構成ブロック図である。
【図４】本発明の申請処理システムによる優先処理を説明するための構成ブロック図である。
【図５】本発明の申請処理システムによる申請処理を説明するための関係図である。
【図６】本発明の申請情報及び管理情報のデータ構成の一例を示す図である。
【図７】本発明において、申請者、申請確認者、申請承認者の構成を示す図である。
【図８】本発明の申請業務段階での申請情報と確認情報の例を示す図である。
【図９】本発明の申請業務段階での申請情報と確認情報の例を示す図である。
【図１０】本発明の申請業務段階での申請情報と確認情報の例を示す図である。
【図１１】本発明の申請書類を作成する際のメニュー選択画面例である。
【図１２】本発明の申請確認者の選択画面例である。
【図１３】本発明の申請の作成画面例である。
【図１４】本発明の申請を確認する画面例である。
【図１５】本発明の申請を決裁する画面例である。
【図１６】本発明の申請を優先的に決裁する画面例である。
【符号の説明】
１  申請処理システム
２  サーバ
２ａ  管理手段
２ｂ  記録手段
３  申請端末
４  申請処理端末
４Ａ，４Ａａ，４Ａｂ  申請確認端末
４Ｂ，４Ｂａ，４Ｂｂ，４Ｂｃ  申請承認端末
５  ネットワーク
Ａ，Ｂ  申請確認者
Ｆ  申請者
Ｘ  申請承認者
Ｙ  優先申請承認者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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