(57)【要約】【課題】作業者が２つ以上のステップの作業を行っているときに、作業終了まで、あとどのくらいの時間がかかるのかを簡単に視覚的にわかるようにする表示システムを提供すること。【解決手段】ステップ毎の作業時間を計測する計測手段１００と、該計測手段で計測したデータを保存する保存手段２００と、過去のステップ毎の作業時間の蓄積データを保存する蓄積データ保存手段３００と、表示手段６００とを備え、過去に累積された作業時間の蓄積データと前記保存手段２００に保存された計測データとから作業時間を再計算して作業量に比例した表示を行うことを特徴とする表示システム。【選択図】          図１
2004341695.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ステップ毎の作業時間を計測する計測手段と、該計測手段で計測したデータを保存する保存手段と、過去のステップ毎の作業時間の蓄積データを保存する蓄積データ保存手段と、表示手段とを備え、過去に累積された作業時間の蓄積データと前記保存手段に保存された計測データとから作業時間を再計算して作業量に比例した表示を行うことを特徴とする表示システム。
【請求項２】
ステップ毎の作業時間を計測する計測手段と、該計測手段で計測したデータを保存する保存手段と、過去のステップ毎の作業時間の蓄積データを保存する蓄積データ保存手段と、表示手段とを備え、過去に累積された作業時間の蓄積データを前記保存手段に保存された計測データを加えて再計算して前記過去の作業平均時間を書換え、該書換後の平均作業時間を基にして作業量に比例した表示を行うことを特徴とする表示システム。
【請求項３】
表示手段における表示が、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さで表すことを特徴とする請求項１又は２記載の表示システム。
【請求項４】
表示手段における表示が、各ステップの作業量の累積した標準時間で表すことを特徴とする請求項１又は２記載の表示システム。
【請求項５】
作業者が最初のステップを終了したときに、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、各ステップ毎の作業予想時間を表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【請求項６】
各ステップ毎に、ステップの作業時間を計測手段によって計測し、次いで、その計測結果を保存手段に保存し、その保存データを過去の累積データ保存手段に送り、次に過去の作業時間の累積データをもとに各ステップの時間から作業時間を作業平均時間算出手段によって計算し、その計算結果に基づいて、各ステップの作業時間を表示手段に視覚的に表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【請求項７】
最初のステップの途中で、作業者のキータッチ等の時間間隔を測定し、その時間間隔から各ステップの時間を予測し、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、作業終了時間を表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【請求項８】
作業者が作業を行っている一つのシステム内にある、過去の作業時間の累積データを管理センター等に送信し、複数のシステムから送信された過去の作業時間の累積データから、さらに各ステップの平均作業時間を予測し、複数のシステムに送信して、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さ、及び又は、累積した標準時間で表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、作業者が２つ以上のステップの作業を行っているときに、作業終了まで、あとどのくらいの時間がかかるのかを簡単に視覚的にわかるようにする表示システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、作業者が２つ以上のステップの作業を行うとき、図１３に示すように、画面上に、ステップ１→ステップ５までを単に縦列に表示する手法や、図１４に示すように、ステップ１→ステップ５までを下段に視覚的に表示する手法は知られている。
しかし、従来の手法は、いずれもステップの流れはわかるが、各ステップの作業量が把握できない欠点がある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
そこで、本発明は、作業者が２つ以上のステップの作業を行っているときに、作業終了まで、あとどのくらいの時間がかかるのかを簡単に視覚的にわかるようにする表示システムを提供することを課題とする。
【０００４】
本発明の他の課題は以下の記載によって明らかとなる。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記課題は以下の各発明によって解決される。
【０００６】
（請求項１）ステップ毎の作業時間を計測する計測手段と、該計測手段で計測したデータを保存する保存手段と、過去のステップ毎の作業時間の蓄積データを保存する蓄積データ保存手段と、表示手段とを備え、過去に累積された作業時間の蓄積データと前記保存手段に保存された計測データとから作業時間を再計算して作業量に比例した表示を行うことを特徴とする表示システム。
【０００７】
（請求項２）ステップ毎の作業時間を計測する計測手段と、該計測手段で計測したデータを保存する保存手段と、過去のステップ毎の作業時間の蓄積データを保存する蓄積データ保存手段と、表示手段とを備え、過去に累積された作業時間の蓄積データを前記保存手段に保存された計測データを加えて再計算して前記過去の作業平均時間を書換え、該書換後の平均作業時間を基にして作業量に比例した表示を行うことを特徴とする表示システム。
【０００８】
（請求項３）表示手段における表示が、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さで表すことを特徴とする請求項１又は２記載の表示システム。
【０００９】
（請求項４）表示手段における表示が、各ステップの作業量の累積した標準時間で表すことを特徴とする請求項１又は２記載の表示システム。
【００１０】
（請求項５）作業者が最初のステップを終了したときに、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、各ステップ毎の作業予想時間を表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【００１１】
（請求項６）各ステップ毎に、ステップの作業時間を計測手段によって計測し、次いで、その計測結果を保存手段に保存し、その保存データを過去の累積データ保存手段に送り、次に過去の作業時間の累積データをもとに各ステップの時間から作業時間を作業平均時間算出手段によって計算し、その計算結果に基づいて、各ステップの作業時間を表示手段に視覚的に表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【００１２】
（請求項７）最初のステップの途中で、作業者のキータッチ等の時間間隔を測定し、その時間間隔から各ステップの時間を予測し、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、作業終了時間を表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【００１３】
（請求項８）作業者が作業を行っている一つのシステム内にある、過去の作業時間の累積データを管理センター等に送信し、複数のシステムから送信された過去の作業時間の累積データから、さらに各ステップの平均作業時間を予測し、複数のシステムに送信して、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さ、及び又は、累積した標準時間で表示することを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の表示システム。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の好ましい実施の形態を図面に基づいて説明する。
［第１の形態］
この形態は、作業者毎の各ステップの作業時間の平均の算出と、各ステップの平均時間の書換を行う例である。
【００１５】
本形態に用いるハードウエアとしては、基本的には、図１に示すように、ステップ毎の作業時間を計測する計測手段１００と、該計測手段１００で計測したデータを保存する保存手段２００と、過去のステップ毎の作業時間の蓄積データを保存する蓄積データ保存手段３００、過去の作業平均時間算出手段４００、過去の作業平均時間書換手段５００、表示手段６００を含む。
計測手段１００によって計測された作業時間は、保存手段２００に保存される。各ステップが終了した時点で計測しステップ毎に保存することが好ましい。
【００１６】
保存手段２００、３００は、例えば、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、Ｆｌａｓｈ  ＲＯＭ、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ハードディスク等を使用することができる。
【００１７】
図２には、過去の作業時間のデータの蓄積と、蓄積データの書換のフローが示されている。
【００１８】
同図に示すように、先ず各ステップの作業時間が計測手段１００によって計測される（Ｓ１，Ｓ２，Ｓ３）。
【００１９】
次いで、その計測結果が、保存手段２００に保存される。その保存データは、過去の累積データ保存手段３００に送られる。
【００２０】
次に過去の作業時間の累積データをもとに各ステップの時間から作業時間を作業平均時間算出手段４００によって計算する（Ｓ４）。
【００２１】
次いで作業平均時間書換手段５００に書き換えられる（Ｓ５）。次に各ステップの作業時間が表示手段６００に視覚的に表示される（Ｓ６）。
【００２２】
作業平均時間書換手段５００による書換の例を以下に説明する。
【００２３】
作業者Ａの作業実績を例えば図３に示す結果であったとする。これに基づき新平均データに書き換える。第１ステップは、平均作業時間が２分（図４の中欄）であり、この値はデータ１０個に基づく平均である場合、（２×１０＋２）／１１＝２となり、新平均値＝２となる。
【００２４】
第２ステップは、同様に、（４×１０＋５）／１１＝４．０９となり、新平均値＝４．０９となる。第３ステップは、同様に、（２×１０＋３）／１１＝２．０９となり、新平均値＝２．０９となる。第４ステップは、同様に、（３×１０＋２）／１１＝２．９となり、新平均値＝２．９となる。
【００２５】
このように右欄の平均作業時間は、中欄のように書き換えられる。即ち、書換によって、作業者の過去の累積した平均の作業時間は書き換えられ、次の作業の際に予測値として利用できる。また作業者の熟練度の進歩を判断できる効果もある。
【００２６】
［第２の形態］
この形態は、作業者が最初のステップを終了したときに、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、各ステップ毎の作業予想時間を表示する例である。
【００２７】
図５には、最初のステップの作業（この場合はステップ１）を終了したときに全ステップの作業が終了する作業量を時間で表すシステムのフロー図が示されている。
【００２８】
同図に示すように、先ずステップ１の作業時間が計測手段１００によって計測される（Ｓ１０）。
【００２９】
次いで、その計測結果が、保存手段２００に保存される。その保存データは、過去の累積データ保存手段３００に送られる。
【００３０】
次に過去の作業時間の累積データをもとにステップ１の時間から作業時間を作業平均時間算出手段４００によって計算する（Ｓ１１）。
【００３１】
計算結果に基づいて、ステップ１以後の作業時間が表示手段６００に視覚的に表示される（Ｓ１２）。
【００３２】
図３に基づいて具体的に説明すると、作業者Ａは、第１ステップの作業時間が２分であった。図４の蓄積データの中欄によると、全ステップの作業平均時間は、第２ステップが４分、第３ステップが２分、第４ステップが３分である。
【００３３】
従って、最初のステップの作業（この場合はステップ１）を終了したときに全ステップの作業が終了する作業量を時間で表すと２＋４＋２＋３＝１１分と予測することができる。
【００３４】
各ステップの作業量（作業時間）は、視覚的に表示すると、例えば図６又は図７に示すように表示できる。
【００３５】
このように視覚的な表示をすると、店頭等、パソコンの注文ソフト、Ｗｅｂ画面等で注文を行うときに、作業者が全体の操作量、現在までの操作量、残りの操作量が比例して視覚的にわかる。
【００３６】
また、複数で使用する注文ソフトや同じ作業を複数人で行う場合、その作業の履歴を蓄積しておき、表示するときにその蓄積情報を基に再計算を行い、表示する視覚的な作業時間が変化し、作業時間の見積精度を上げることができる。
【００３７】
［第３の形態］
この形態は、第１の形態と異なって、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さで表すのではなく、累積した標準時間で表示する例である。図８には第３の形態の一例が示されている。
【００３８】
［第４の形態］
この形態は、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さとともに、累積した標準時間で表示する例である。図９には第４の形態の一例が示されている。
【００３９】
［第５の形態］
第２の形態では作業者が最初のステップを終了したときに、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、作業終了時間を表示する例であったが、この形態は、第２の形態の改良例である。
【００４０】
図１０には、第５の形態に関するシステムのフロー図が示されている。
【００４１】
同図に示すように、先ずステップ１の作業時間が計測手段１００によって計測される（Ｓ２０）。次いで、その計測結果が、保存手段２００に保存される。その保存データは、過去の累積データ保存手段３００に送られる。次に過去の作業時間の累積データをもとにステップ１の時間から作業時間を作業平均時間算出手段４００によって計算し、その計算結果に基づいて、ステップ１の作業時間が表示手段６００に視覚的に表示される（Ｓ２１）。
【００４２】
次にステップ２の作業時間が計測手段１００によって計測される（Ｓ２２）。次いで、その計測結果が、保存手段２００に保存される。その保存データは、過去の累積データ保存手段３００に送られる。次に過去の作業時間の累積データをもとにステップ２の時間から作業時間を作業平均時間算出手段４００によって計算し、その計算結果に基づいて、ステップ２の作業時間が表示手段６００に視覚的に表示される（Ｓ２３）。
【００４３】
次にステップｎの作業時間が計測手段１００によって計測される（Ｓ２４）。次いで、その計測結果が、保存手段２００に保存される。その保存データは、過去の累積データ保存手段３００に送られる。次に過去の作業時間の累積データをもとにステップｎの時間から作業時間を作業平均時間算出手段４００によって計算し（Ｓ２５）、その計算結果に基づいて、ステップｎの作業時間が表示手段６００に視覚的に表示される（Ｓ２６）。
【００４４】
［第６の形態］
この形態は、作業者が最初のステップの途中でも、キータッチ等の時間間隔を測定し、その時間間隔から各ステップの時間を予測し、累積した平均の作業時間から、全ステップの作業時間を予測し、作業終了時間を表示する例である。
【００４５】
図１１に示すように、作業者がステップ１の途中で、キータッチの時間間隔を測定する。測定した結果は、保存手段２００に保存される。保存手段２００には、時間間隔と作業時間の関係のデータが保存されており、その関係から作業時間を予測する。
【００４６】
その作業時間の保存データは、過去の累積データ保存手段３００に送られる。次に過去の作業時間の累積データをもとに、各ステップの作業時間を計算し、その時間を表示手段６００に視覚的に表示される。
【００４７】
［第７の形態］
図１２に示すように、作業者が作業を行っている一つのシステム内にある、過去の作業時間の累積データを管理センター等に送信する。複数のシステムから送信された過去の作業時間の累積データから、さらに各ステップの平均作業時間を予測し、複数のシステムに送信して、各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さとともに、累積した標準時間で表示する。
【００４８】
一つのシステムの利用が少ない場合には、複数のシステムの作業時間の累積データを集めることにより、確度の高い各ステップの平均作業時間予測が可能となる。
【００４９】
送信の方法は、ｅ−ｍａｉｌ（ＳＭＴＰ）、ｆｔｐ、ｈｔｔｐ等のプロトコルを使って行うのが好ましい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の表示システムの好ましい形態を示すブロック図
【図２】本発明の表示システムにおける過去の作業時間のデータの蓄積と、蓄積データの書換の一例を示すフロー図
【図３】作業者Ａの作業実績例を示す図
【図４】蓄積データの一例を示す図
【図５】最初のステップの作業を終了したときに全ステップの作業が終了する作業量を時間で表すシステムのフロー図
【図６】各ステップ毎の作業予想時間を表示する例を示す図
【図７】各ステップ毎の作業予想時間を表示する他の例を示す図
【図８】各ステップの作業量を累積した標準時間で表示する例を示す図
【図９】各ステップの作業量を作業量に比例した表示面積や表示長さと共に累積した標準時間で表示する例を示す図
【図１０】第５の形態に関するシステムのフロー図
【図１１】本発明の他の形態を示す図
【図１２】本発明の他の形態を示す図
【図１３】各ステップ毎の表示をする従来例を示す図
【図１４】各ステップ毎の表示をする他の従来例を示す図
【符号の説明】
１００：計測手段
２００：保存手段
３００：蓄積データ保存手段
４００：過去の作業平均時間算出手段
５００：過去の作業平均時間書換手段
６００：表示手段
【図１】
2004341695.tif 000003
【図２】
2004341695.tif 000004
【図３】
2004341695.tif 000005
【図４】
2004341695.tif 000006
【図５】
2004341695.tif 000007
【図６】
2004341695.tif 000008
【図７】
2004341695.tif 000009
【図８】
2004341695.tif 000010
【図９】
2004341695.tif 000011
【図１０】
2004341695.tif 000012
【図１１】
2004341695.tif 000013
【図１２】
2004341695.tif 000014
【図１３】
2004341695.tif 000015
【図１４】
2004341695.tif 000016