(57)【要約】【課題】企業の取引状況や組織に柔軟に対応できるとともに、間接材購入費のみならず一般管理費全体を予算と関連付けて一元管理することができる。【解決手段】図１は、本発明の実施の形態に係る総務支援システム１００の概略構成図である。総務支援システム１００は、ＡＳＰが有する総務支援装置１、各企業の利用者が利用する利用者装置３ｉ、及び総務支援装置１と利用者装置３ｉとを接続するコンピュータネットワーク３を備えており、利用者が利用者装置３ｉから間接材の購買要求を行うと、総務支援装置１が該購買要求を受け付けて、予算管理および承認を伴って購買処理を実行するコンピュータシステムであるが、各企業の取引状況や組織に柔軟に対応した購買処理を実現して、総務業務を効率化するとともに、一般管理費全体を一元的に管理して、経費削減に貢献するものである。【選択図】      図１
2004341834.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
購買者および承認者が利用する利用者装置とコンピュータネットワークを介して接続されており、前記利用者装置からの間接材の購買要求を受け付けて、前記間接材の購買処理を行うことにより、総務業務を支援する総務支援装置であって、
前記購買者が前記間接材に対して設定した階層的な商品分類に関する情報を第１のマスタ情報として登録する第１のマスタ情報登録手段と、
前記購買者が設定した前記商品分類のそれぞれの階層ごとに設定した予算額および購入承認額を第２のマスタ情報として登録する第２のマスタ情報登録手段と、
前記階層的な商品分類に従って前記購買者から注文された前記間接材の注文情報を受け付けて、前記注文の購入金額合計がそれぞれの前記予算額以下の場合には、前記注文情報を登録する注文情報登録手段と、
前記注文情報の購入金額合計が前記購入承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第１のメール送信手段と、
前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記注文情報に反映する注文情報更新手段と、
前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記間接材の発注が完了した状態として、前記注文情報を更新する発注手段と、
前記間接材以外の一般管理費に関して、前記購買者が設定した階層的な一般管理費分類を第３のマスタ情報として登録する第３のマスタ情報登録手段と、
前記購買者が設定した、前記間接材以外の一般管理費に関する前記一般管理費分類のそれぞれ階層ごとに設定した一般管理費予算額および一般管理費承認額を第４のマスタ情報として登録する第４のマスタ情報登録手段と、
前記階層的な一般管理費分類に従って前記購買者から入力された一般管理費に関する情報を受け付けて、前記一般管理費の合計額がそれぞれの前記一般管理費予算額以下の場合には、前記一般管理費に関する情報を登録する一般管理費登録手段と、
入力された前記一般管理費の合計が前記一般管理費承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第２のメール送信手段と、
前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記一般管理費に関する情報に反映する一般管理費更新手段と、
前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記一般管理費が許可された状態として、前記前記一般管理費に関する情報を更新する一般管理費許可手段と、
を有することを特徴とする総務支援装置。
【請求項２】
前記購買者から前記間接材の返品数を受け付けて、前記注文情報に反映する返品手段を有することを特徴とする請求項１記載の総務支援装置。
【請求項３】
前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報は、前記購買者が所属する企業の部署単位に設定できることを特徴とする請求項１又は２記載の総務支援装置。
【請求項４】
前記間接材の購買処理の初期メニューは、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の総務支援装置。
【請求項５】
購買者および承認者が利用する利用者装置とコンピュータネットワークを介して接続されているコンピュータが、前記利用者装置からの間接材の購買要求を受け付けて、前記間接材の購買処理を行うことにより、総務業務を支援する総務支援方法であって、
前記購買者が前記間接材に対して設定した階層的な商品分類に関する情報を第１のマスタ情報として登録する第１のマスタ情報登録ステップと、
前記購買者が設定した前記商品分類のそれぞれの階層ごとに設定した予算額および購入承認額を第２のマスタ情報として登録する第２のマスタ情報登録ステップと、
前記階層的な商品分類に従って前記購買者から注文された前記間接材の注文情報を受け付けて、前記注文の購入金額合計がそれぞれの前記予算額以下の場合には、前記注文情報を登録する注文情報登録ステップと、
前記注文情報の購入金額合計が前記購入承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第１のメール送信ステップと、
前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記注文情報に反映する注文情報更新ステップと、
前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記間接材の発注が完了した状態として、前記注文情報を更新する発注ステップと、
前記間接材以外の一般管理費に関して、前記購買者が設定した階層的な一般管理費分類を第３のマスタ情報として登録する第３のマスタ情報登録ステップと、
前記購買者が設定した、前記間接材以外の一般管理費に関する前記分類のそれぞれ階層ごとに設定した一般管理費予算額および一般管理費承認額を第４のマスタ情報として登録する第４のマスタ情報登録ステップと、
前記階層的な一般管理費分類に従って前記購買者から入力された一般管理費に関する情報を受け付けて、前記一般管理費の合計額がそれぞれの前記一般管理費予算額以下の場合には、前記一般管理費に関する情報を登録する一般管理費登録ステップと、
入力された前記一般管理費の合計が前記一般管理費承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第２のメール送信ステップと、
前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記一般管理費に関する情報に反映する一般管理費更新ステップと、
前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記一般管理費が許可された状態として、前記前記一般管理費に関する情報を更新する一般管理費許可ステップと、
を有することを特徴とする総務支援方法。
【請求項６】
前記購買者から前記間接材の返品数を受け付けて、前記注文情報に反映する返品ステップを有することを特徴とする請求項５記載の総務支援方法。
【請求項７】
前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報は、前記購買者が所属する企業の部署単位に設定できることを特徴とする請求項５又は６記載の総務支援方法。
【請求項８】
前記間接材の購買処理の初期メニューは、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項５乃至７のいずれか１項に記載の総務支援方法。
【請求項９】
購買者および承認者が利用する利用者装置とコンピュータネットワークを介して接続されているコンピュータが、前記利用者装置からの間接材の購買要求を受け付けて、前記間接材の購買処理を行うことにより、総務業務を支援する総務支援プログラムであって、
前記購買者が前記間接材に対して設定した階層的な商品分類に関する情報を第１のマスタ情報として登録する第１のマスタ情報登録ステップと、
前記購買者が設定した前記商品分類のそれぞれの階層ごとに設定した予算額および購入承認額を第２のマスタ情報として登録する第２のマスタ情報登録ステップと、
前記階層的な商品分類に従って前記購買者から注文された前記間接材の注文情報を受け付けて、前記注文の購入金額合計がそれぞれの前記予算額以下の場合には、前記注文情報を登録する注文情報登録ステップと、
前記注文情報の購入金額合計が前記購入承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第１のメール送信ステップと、
前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記注文情報に反映する注文情報更新ステップと、
前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記間接材の発注が完了した状態として、前記注文情報を更新する発注ステップと、
前記間接材以外の一般管理費に関して、前記購買者が設定した階層的な一般管理費分類を第３のマスタ情報として登録する第３のマスタ情報登録ステップと、
前記購買者が設定した、前記間接材以外の一般管理費に関する前記分類のそれぞれ階層ごとに設定した一般管理費予算額および一般管理費承認額を第４のマスタ情報として登録する第４のマスタ情報登録ステップと、
前記階層的な一般管理費分類に従って前記購買者から入力された一般管理費に関する情報を受け付けて、前記一般管理費の合計額がそれぞれの前記一般管理費予算額以下の場合には、前記一般管理費に関する情報を登録する一般管理費登録ステップと、
入力された前記一般管理費の合計が前記一般管理費承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第２のメール送信ステップと、
前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記一般管理費に関する情報に反映する一般管理費更新ステップと、
前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記一般管理費が許可された状態として、前記前記一般管理費に関する情報を更新する一般管理費許可ステップと、
前記コンピュータに実行させることを特徴とする総務支援プログラム。
【請求項１０】
前記購買者から前記間接材の返品数を受け付けて、前記注文情報に反映する返品ステップを前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項９記載の総務支援プログラム。
【請求項１１】
前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報は、前記購買者が所属する企業の部署単位に設定できることを特徴とする請求項９又は１０記載の総務支援プログラム。
【請求項１２】
前記間接材の購買処理の初期メニューは、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報に基づいて作成されることを特徴とする請求項９乃至１１のいずれか１項に記載の総務支援プログラム。
【請求項１３】
請求項９乃至１２記載のいずれか１項に記載された総務支援プログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録していることを特徴とする総務支援プログラム記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、間接材の購買を支援する総務支援装置、総務支援方法、総務支援プログラム、および総務支援プログラム記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、企業等で使われる事務用品などの間接材は、企業の事業運営に必要なものであるため、その購入は予算や会計との関係で管理されているが、このような間接材の購入は、少額で多頻度かつ多種膨大であり、購買先や購買条件も品目や地域ごとに異なることが多く、その購買管理は複雑となっている。
【０００３】
一方、昨今のＩＴ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）の進歩により、このような間接材をインターネット経由で購買できる電子購買システムも存在し、購買処理を簡略化し、省力化を実現しているものもある（例えば、特許文献１）。
【０００４】
また、間接材の購入を予算と比較して、その発注処理を制御し、経費削減を図っている電子購買システムも存在する（例えば、特許文献２）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−３４４４８７
【０００６】
【特許文献２】
特開平９−９７２８４
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、取引業者、購入品、取引条件、承認体系、予算体系などは利用者（企業、部署）ごとに異なっているのが一般的であるが、従来の電子購買システムにおいては、上記条件がそれぞれの利用者にとって最適に反映されているシステムとはなっておらず、特にユーザインターフェースの面において利用者の都合に合わせた使い勝手のよいシステムとはなっていないという課題がある。
【０００８】
また、企業の総務部門においては、事務用品などの間接材購入費のみならず、交際費、広告宣伝費、宿泊費なども含めて経費項目全体を一元管理できないと、真の経費削減にならないという課題もある。
【０００９】
本発明は、上記の課題を解決するためになされたものであり、企業の取引状況や組織に柔軟に対応できるとともに、間接材購入費のみならず一般管理費全体を予算と関連付けて一元管理することができる総務支援装置、総務支援方法、総務支援プログラム、および総務支援プログラム記録媒体を提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、請求項１記載の本発明は、購買者および承認者が利用する利用者装置とコンピュータネットワークを介して接続されており、前記利用者装置からの間接材の購買要求を受け付けて、前記間接材の購買処理を行うことにより、総務業務を支援する総務支援装置であって、前記購買者が前記間接材に対して設定した階層的な商品分類に関する情報を第１のマスタ情報として登録する第１のマスタ情報登録手段と、前記購買者が設定した前記商品分類のそれぞれの階層ごとに設定した予算額および購入承認額を第２のマスタ情報として登録する第２のマスタ情報登録手段と、前記階層的な商品分類に従って前記購買者から注文された前記間接材の注文情報を受け付けて、前記注文の購入金額合計がそれぞれの前記予算額以下の場合には、前記注文情報を登録する注文情報登録手段と、前記注文情報の購入金額合計が前記購入承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第１のメール送信手段と、前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記注文情報に反映する注文情報更新手段と、前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記間接材の発注が完了した状態として、前記注文情報を更新する発注手段と、前記間接材以外の一般管理費に関して、前記購買者が設定した階層的な一般管理費分類を第３のマスタ情報として登録する第３のマスタ情報登録手段と、前記購買者が設定した、前記間接材以外の一般管理費に関する前記一般管理費分類のそれぞれ階層ごとに設定した一般管理費予算額および一般管理費承認額を第４のマスタ情報として登録する第４のマスタ情報登録手段と、前記階層的な一般管理費分類に従って前記購買者から入力された一般管理費に関する情報を受け付けて、前記一般管理費の合計額がそれぞれの前記一般管理費予算額以下の場合には、前記一般管理費に関する情報を登録する一般管理費登録手段と、入力された前記一般管理費の合計が前記一般管理費承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第２のメール送信手段と、前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記一般管理費に関する情報に反映する一般管理費更新手段と、前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記一般管理費が許可された状態として、前記前記一般管理費に関する情報を更新する一般管理費許可手段と、を有することを要旨とする。
【００１１】
ここで、総務支援装置としては、スーパーコンピュータ、汎用コンピュータ、オフィス・コンピュータ、ワークステーション、パソコン、マイクロコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）、携帯電話などあらゆる形態を含む。また、構成としては、一つからなる装置、分散されて複数の装置がネットワーク接続されたシステムなどのいずれの構成であっても良い。
【００１２】
また、コンピュータネットワークとは、電気通信技術を利用した通信網全般を意味し、例えば、ＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ  Ｃｏｎｔｒｏｌ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）／ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）をベースとしたインターネットシステム、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、光ファイバ通信、ケーブル通信、衛星通信等を採用することができ、有線及び無線であるか、さらには有線及び無線の混在型であるかは問わない。尚、上記の定義は、以下の発明においても同様である。
【００１３】
請求項２記載の本発明は、請求項１記載の発明において、前記購買者から前記間接材の返品数を受け付けて、前記注文情報に反映する返品手段を有することを要旨とする。
【００１４】
請求項３記載の本発明は、請求項１又は２記載の発明において、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報は、前記購買者が所属する企業の部署単位に設定できることを要旨とする。
【００１５】
請求項４記載の本発明は、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の発明において、前記間接材の購買処理の初期メニューは、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報に基づいて作成されることを要旨とする。
【００１６】
請求項５記載の本発明は、購買者および承認者が利用する利用者装置とコンピュータネットワークを介して接続されているコンピュータが、前記利用者装置からの間接材の購買要求を受け付けて、前記間接材の購買処理を行うことにより、総務業務を支援する総務支援方法であって、前記購買者が前記間接材に対して設定した階層的な商品分類に関する情報を第１のマスタ情報として登録する第１のマスタ情報登録ステップと、前記購買者が設定した前記商品分類のそれぞれの階層ごとに設定した予算額および購入承認額を第２のマスタ情報として登録する第２のマスタ情報登録ステップと、前記階層的な商品分類に従って前記購買者から注文された前記間接材の注文情報を受け付けて、前記注文の購入金額合計がそれぞれの前記予算額以下の場合には、前記注文情報を登録する注文情報登録ステップと、前記注文情報の購入金額合計が前記購入承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第１のメール送信ステップと、前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記注文情報に反映する注文情報更新ステップと、前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記間接材の発注が完了した状態として、前記注文情報を更新する発注ステップと、前記間接材以外の一般管理費に関して、前記購買者が設定した階層的な一般管理費分類を第３のマスタ情報として登録する第３のマスタ情報登録ステップと、前記購買者が設定した、前記間接材以外の一般管理費に関する前記分類のそれぞれ階層ごとに設定した一般管理費予算額および一般管理費承認額を第４のマスタ情報として登録する第４のマスタ情報登録ステップと、前記階層的な一般管理費分類に従って前記購買者から入力された一般管理費に関する情報を受け付けて、前記一般管理費の合計額がそれぞれの前記一般管理費予算額以下の場合には、前記一般管理費に関する情報を登録する一般管理費登録ステップと、入力された前記一般管理費の合計が前記一般管理費承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第２のメール送信ステップと、前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記一般管理費に関する情報に反映する一般管理費更新ステップと、前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記一般管理費が許可された状態として、前記前記一般管理費に関する情報を更新する一般管理費許可ステップと、を有することを要旨とする。
【００１７】
ここで、コンピュータとしては、スーパーコンピュータ、汎用コンピュータ、オフィス・コンピュータ、ワークステーション、パソコン、マイクロコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）、携帯電話などあらゆる形態を含む。また、構成としては、一つからなる装置、分散されて複数の装置がネットワーク接続されたシステムなどのいずれの構成であっても良い。尚、この定義は、以下の発明においても同様である。
【００１８】
請求項６記載の本発明は、請求項５記載の発明において、前記購買者から前記間接材の返品数を受け付けて、前記注文情報に反映する返品ステップを有する要旨とする。
【００１９】
請求項７記載の本発明は、請求項５又は６記載の発明において、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報は、前記購買者が所属する企業の部署単位に設定できることを要旨とする。
【００２０】
請求項８記載の本発明は、請求項５乃至７のいずれか１項に記載の発明において、前記間接材の購買処理の初期メニューは、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報に基づいて作成されることを要旨とする。
【００２１】
請求項９記載の本発明は、購買者および承認者が利用する利用者装置とコンピュータネットワークを介して接続されているコンピュータが、前記利用者装置からの間接材の購買要求を受け付けて、前記間接材の購買処理を行うことにより、総務業務を支援する総務支援プログラムであって、前記購買者が前記間接材に対して設定した階層的な商品分類に関する情報を第１のマスタ情報として登録する第１のマスタ情報登録ステップと、前記購買者が設定した前記商品分類のそれぞれの階層ごとに設定した予算額および購入承認額を第２のマスタ情報として登録する第２のマスタ情報登録ステップと、前記階層的な商品分類に従って前記購買者から注文された前記間接材の注文情報を受け付けて、前記注文の購入金額合計がそれぞれの前記予算額以下の場合には、前記注文情報を登録する注文情報登録ステップと、前記注文情報の購入金額合計が前記購入承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第１のメール送信ステップと、前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記注文情報に反映する注文情報更新ステップと、前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記間接材の発注が完了した状態として、前記注文情報を更新する発注ステップと、前記間接材以外の一般管理費に関して、前記購買者が設定した階層的な一般管理費分類を第３のマスタ情報として登録する第３のマスタ情報登録ステップと、前記購買者が設定した、前記間接材以外の一般管理費に関する前記分類のそれぞれ階層ごとに設定した一般管理費予算額および一般管理費承認額を第４のマスタ情報として登録する第４のマスタ情報登録ステップと、前記階層的な一般管理費分類に従って前記購買者から入力された一般管理費に関する情報を受け付けて、前記一般管理費の合計額がそれぞれの前記一般管理費予算額以下の場合には、前記一般管理費に関する情報を登録する一般管理費登録ステップと、入力された前記一般管理費の合計が前記一般管理費承認額を超えている場合には、予め定められた承認者にメールを送信する第２のメール送信ステップと、前記承認者による承認又は否認に関する情報を受け付けて、前記一般管理費に関する情報に反映する一般管理費更新ステップと、前記承認者が承認した場合もしくは前記承認が必要でない場合には、前記一般管理費が許可された状態として、前記前記一般管理費に関する情報を更新する一般管理費許可ステップと、前記コンピュータに実行させることを要旨とする。
【００２２】
ここで、プログラムには、プログラムの指示に基づきコンピュータ上で稼動しているＯＳや、データベース管理ソフト、ネットワークソフトなどのミドルウェアなどが本実施形態を実現するための各処理の一部を実行するようなものも含まれる。尚、この定義は、以下の発明においても同様である。
【００２３】
請求項１０記載の本発明は、請求項９記載の発明において、前記購買者から前記間接材の返品数を受け付けて、前記注文情報に反映する返品ステップを前記コンピュータに実行させることを要旨とする。
【００２４】
請求項１１記載の本発明は、請求項９又は１０記載の発明において、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報は、前記購買者が所属する企業の部署単位に設定できることを要旨とする。
【００２５】
請求項１２記載の本発明は、請求項９乃至１１のいずれか１項に記載の発明において、前記間接材の購買処理の初期メニューは、前記階層的な商品分類および前記階層的な一般管理費分類に関する情報に基づいて作成されることを要旨とする。
【００２６】
請求項１３記載の本発明は、請求項９乃至１２記載のいずれか１項に記載された総務支援プログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録していることを要旨とする。
ここで、記録媒体とは、例えば、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのプログラムを記録することができるようなコンピュータ読み取り可能な記録媒体をいう。
【００２７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を用いて説明する。
【００２８】
図１は、本発明の実施の形態に係る総務支援システム１００の概略構成図である。総務支援システム１００は、ＡＳＰ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）が有する総務支援装置１、各企業の利用者が利用する利用者装置３ｉ（ｉ＝ａ，…，ｎ）、及び総務支援装置１と利用者装置３ｉとを接続するコンピュータネットワーク２を備えており、利用者が利用者装置３ｉから間接材の購買要求を行うと、総務支援装置１が該購買要求を受け付けて、予算管理および承認を伴った購買処理を行うコンピュータシステムである。これに加えて、総務支援システム１００は、各企業の取引状況や組織に柔軟に対応した購買処理を実現して、総務業務を効率化するとともに、一般管理費全体を一元的に管理して、経費削減に貢献するものである。
【００２９】
総務支援装置１は、間接材の購入処理に関するマスタデータを管理しているマスタデータベース（以下、マスタＤＢという）１１、間接材の購入における注文データを管理する注文データベース（以下、注文ＤＢという）１２、ＣＰＵ及びメモリ等から構成され、マスタＤＢ１１および注文ＤＢ１２の制御や、各種データの転送、種々の演算、データの一時的な格納等を行うことにより、後述するような動作を機能させる制御部１３、及びコンピュータネットワーク２を介して利用者装置３ｉとデータの送受信を行う送受信部１４を備えている。
【００３０】
制御部１３は、さらに詳しく機能的に分類すると、マスタデータの処理を行うマスタ処理部１３１、利用者からの注文データを受け付ける注文処理部１３２、利用者からの返品処理を行う返品処理部１３３、交際費、広告宣伝費、宿泊費などの一般管理費に関する処理を行う一般管理費処理部１３４を備えるものである。
【００３１】
また、注文ＤＢ１２に関しては、注文ＤＢ１２に格納された利用者からの注文データは、利用者が取引している間接材取扱業者（以下、業者という）に送信されるものであり、さらに業者が商品を仕入れる仕入先業者（以下、仕入先という）に対しても注文データ（注文データの各明細のうち、仕入先が扱っている商品のデータ）が送信されるようになっている。
【００３２】
尚、総務支援装置１は上述したようなアプリケーションサーバ及びデータベースサーバとしての機能の他、図示してはいないが、Ｗｅｂサーバとしての機能も有しており、利用者装置３とＷｅｂを活用した情報授受ができるようになっている。また、総務支援装置１の構成としては、図１に示すような一つからなる装置の他、分散されて複数の装置がネットワーク接続されたシステムなどの構成をとってもよい。
【００３３】
コンピュータネットワーク３は、総務支援装置１及び利用者装置３ｉの間で送受信されるデータの伝送路であり、例えば、インターネット網、電話回線網、ケーブルテレビジョン放送網、衛星を介したテレビジョン放送網などにより構成されるものであるが、有線及び無線であるか、さらには有線及び無線の混在型であるかは問わない。
【００３４】
利用者装置３ｉは、各企業の間接材の購買を行う部署に設けられている端末装置である。利用者装置３ｉには、ブラウザソフトおよび電子メールソフトがインストールされており、このブラウザ機能及び電子メール機能により、総務支援装置１および企業内の他の利用者装置３ｉと情報のやりとりを行うことができるようになっている。尚、利用者は、利用者が所属する企業コードおよび部署コードを総務支援システム１００から付与されており、各企業の部署ごとに設定された各種条件に従って、購買処理を行うことができるようになっている。
【００３５】
次に、本発明の実施の形態に係る総務支援システム１００の動作を各機能ごとに説明する。まず、マスタ処理機能について説明する。
【００３６】
図２は、総務支援システム１００において扱っている間接材（商品）の分類を示している図である。同図によれば、商品は、大分類、分類、カテゴリ、および商品の４階層で管理されている。ここで、商品とは、実際に利用者が購入する商品ａｉ（ｉは自然数）を意味し、メーカーの品番ごとの分類となっている。また、カテゴリは、同一機能もしくは類似機能を有した商品を束ねたものを意味し、例えば、図２においては、ファイルｂ１、筆記用具ｂ２などが該当する。尚、商品とカテゴリは固定的に関連付けられているもので、商品コードおよびカテゴリコードはすべての利用者にとって共通のコード体系となっている。
【００３７】
これに対して、分類および大分類は、利用者ごと（上述した各部署ごと）に設定することができるようになっており、ここで設定した分類および大分類によって、初期メニューＳａ２０が構成されるとともに、予算管理および承認管理を行えるようになっている。そして、分類と大分類の関連付け、および分類とカテゴリとの関連付けも利用者ごと（上述した各部署ごと）に設定することができるようになっている。例えば、ある利用者は、図２に示すように、大分類に事務用品ｄ１を作成し、この事務用品の下に定型消耗品ｃ１、特価商品ｃ２、その他オフィス商品ｃ３の分類を作成し、さらに、定型消耗品ｃ１は、ファイルｂ１および筆記用具ｂ２を含むように設定することが可能である。
【００３８】
図３は、利用者が設定した商品分類に基づいて作成された初期メニューＳａ２０の具体例を示す図である。例えば、図３（ａ）においては、大分類を一般文具ｄ１１と印刷物・ゴム印ｄ１２とし、その下の分類をそれぞれＯＡ消耗品ｃ１１１、コピー用紙ｃ１１２およびその他文具１１３、並びに定型名刺ｃ１２１、挨拶状ｃ１２２、その他印刷物ｃ１２３およびネーム印ｃ１２４としている。また、図３（ｂ）においては、大分類を備品・消耗品ｄ２１の１つとし、その下の分類を一般文具ｃ２１１、ゴム印・印章用品ｃ２１２、什器（机）ｃ２１３、什器（イス）ｃ２１４、ＯＡ・パソコン用品ｃ２１５としている。また、図３（ｃ）は、部署（営業部、経理部、購買部）を大分類に割り当て、その下の分類に商品を割り当てている。このように、本実施の形態においては、利用者の組織、並びに利用者の予算および会計に最適な商品分類が実現することができるようになっている。
【００３９】
図４は、上述した商品分類を反映した、マスタＤＢ１１に含まれる商品関連のテーブルを説明する図である。同図に示す大分類テーブル１１０１、分類テーブル１１０２、カテゴリーテーブル１１０３、および商品テーブル１１０４は、それぞれ上述した大分類、分類、カテゴリ、および商品に関するデータを記憶しているテーブルであり、大分類と分類の関連づけは、関連テーブル１１０５に記憶されている。尚、各テーブルに記されている●は各テーブルのデータを一意に決定する主キーを意味しており、各テーブルの項目が直線で結ばれているのは、項目が関連付けられていることを示している。また、上述した商品の売価は、それぞれの企業ごとに異なるものであり、これに関する情報は、商品売価テーブル１１０６に記憶されている。
【００４０】
次に、利用者が設定した大分類および分類について予算額および承認額を割り当てる方法について説明する。図５は、予算額および承認額の設定画面Ｓｂ１０を示している。同図によれば、利用者は、予算当期および予算次期に関して期間（開始日および終了日）Ｓｂ１０１、Ｓｂ１０２、Ｓｂ１０３、Ｓｂ１０４を自由に設定できるとともに、予算当期および予算次期の全体の予算限度額Ｓｂ１０５、Ｓｂ１０６を設定できるようになっている。また、予算当期および予算次期のそれぞれに関して大分類ごとの予算限度額Ｓｂ１０７、Ｓｂ１０８を設定し、さらに分類ごとに予算限度額Ｓｂ１０９、Ｓｂ１１０および１回の注文における限度額額Ｓｂ１１１、Ｓｂ１１２を設定することができるようになっている。また、購入に際して上司の承認を必要とする承認額Ｓｂ１１３、Ｓｂ１１４、Ｓｂ１１５、Ｓｂ１１６も設定することができる。尚、本画面Ｓｂ１０においては、２段階の承認を行えるようになっている。
【００４１】
これにより、利用者が間接材の後述する発注処理を行う場合には、常に、本画面Ｓｂ１０に設定された予算額および承認額のチェックが行われるので、無駄な購買をなくすとともに、予算管理を容易に行うことができる。
【００４２】
図６（ａ）は、上述した予算額、および承認額の関係を反映した、マスタＤＢ１１に含まれる予算および承認関連のテーブルを説明する図である。図６（ａ）に示す会計期間テーブル１１０７、全体限度額テーブル１１０８、大分類限度額テーブル１１０９、および分類限度額テーブル１１１０は、それぞれ上述した予算期間、全体予算限度額、大分類予算限度額、並びに分類予算限度額および承認額に関するデータを記憶しているものである。
【００４３】
また、図６（ｂ）は、マスタＤＢ１１に含まれるユーザ情報に関するテーブルを説明する図である。図６（ｂ）に示すユーザテーブル１１１１は、利用者の属性データを記憶しているテーブルであり、レベル１１１１−ａには、発注者（注文処理を行う利用者）、１次承認者、２次承認者、管理者などの別が記憶されるので、利用者を役割に応じて分類することができるようになっている。また、承認階層テーブル１１１２は、個々の利用者ごとの承認ルートを記憶しているテーブルであり、承認を階層化できるようになっている。例えば、ある利用者の部署コードが０００１、承認ルートＡ（発注者）→Ｂ（第１次承認者）→Ｃ（第２次承認者）という場合には、「０００１，Ｂ，Ａ」および「０００１，Ｃ，Ｂ」という承認階層データが作成される。
【００４４】
尚、図６（ｃ）は、マスタＤＢ１１に含まれる企業および部署情報に関するテーブルを説明する図である。このうち、企業テーブル１１１３は、利用者が所属する企業の属性データを記憶しているテーブルであり、部署テーブル１１１４は、利用者が所属する部署の属性データを記憶しているテーブルである。尚、図４および図６には図示していないが、業者の属性データを記憶している業者テーブル、仕入先の属性データを記憶している仕入先テーブルなどもマスタＤＢ１１に存在する。
【００４５】
次に、このような予算額および承認額の設定並びに利用者および承認ルートの設定と、発注者が行う注文処理の関係について説明する。図７は、予算額および承認額のチェック機能に関する処理の流れを示しているフローチャートである。図７によれば、利用者が後述する注文画面Ｓａ４０乃至Ｓａ７０において、注文処理を行うと、まず、注文した購入合計額が予算限度額以下であるかのチェックが行われる（ステップＳ１０，Ｓ２０）。これは、詳しくは、上述した全体予算限度額、大分類予算限度額、分類予算限度額、および１注文あたりの予算限度額のチェックをそれぞれ行うものである。そして、すべてのチェックにおいて限度額以下の場合には、後述する承認画面Ｓａ２１０において承認額のチェックが行われる（ステップＳ３０〜Ｓ９０）。一方、いずれかの予算限度額のチェックにおいて限度額を超えている場合には、エラーメッセージが画面に表示され、再入力が促される（ステップＳ６０，Ｓ１０）。
【００４６】
承認額のチェックについては、まず、購入合計額が１次承認額を超えているか否かをチェックする（ステップＳ３０）。これにより、１次承認額以下の場合には、直ちに発注処理が行われるが（ステップＳ４０）、１次承認額を超えている場合には、１次承認者による承認を経なければならない（ステップＳ７０）。そして、１次承認を得た後は、購入合計額が２次承認額を超えているかをチェックする（ステップＳ８０）。そして、２次承認額以下の場合には、発注処理が行われるが（ステップＳ４０）、２次承認額を超えている場合には、２次承認者による承認を経なければならない（ステップＳ９０）。後者の場合には、２次承認者による承認を経て、初めて発注処理が実行される（ステップＳ４０）。尚、１次承認又は２次承認において、否認された場合には、注文のやり直しとなる（ステップＳ７０，Ｓ９０，Ｓ１０）。
【００４７】
以上のように、本実施の形態の総務支援システム１００によれば、利用者が設定した、商品分類、予算額および承認額、並びに承認ルートの設定に基づき、注文処理を行うことができるので、利用者の都合に合わせた使い勝手のよいシステムを簡単に構築することができる。
【００４８】
尚、本実施の形態の総務支援システム１００においては、利用者の役割に応じたセキュリティが確保されているので、マスタデータの登録・更新・削除に関する処理は、管理者権限を有する利用者だけが行えるようになっている。
【００４９】
次に、上述した各種マスタデータの設定のもとに行われる注文処理について説明する。
【００５０】
図８は、注文処理の流れを説明するフローチャート図である。発注者は、まず、ログイン画面Ｓａ１０において、ユーザＩＤＳａ１０１およびパスワードＳａ１０２を入力する。これにより、ユーザ認証が行われ、認証ができた場合には、利用者に応じた初期メニューＳａ２０が表示されるので、利用者は表示された初期メニューＳａ２０の中から所望のメニューを選択する。
【００５１】
メニューが選択されると、４つの注文方法の中から選択する注文方法選択画面Ｓａ３０が表示されるので、発注者は所望の注文方法を選択する。尚、コード注文Ｓａ３０１は、注文する商品コードが確定している場合に好適であり、商品分類注文Ｓａ３０２は、商品をカテゴリ別に検索して、商品を指示する場合に好適であり、商品名注文Ｓａ３０３は、商品名で検索した後に、商品を指示する場合に好適であり、注文履歴Ｓａ３０４は、過去に注文した商品と同一の商品を指示する場合に好適である。
【００５２】
コード注文Ｓａ３０１を選択した場合には、図９に示すようなコード注文画面Ｓａ４０が表示される。コード注文画面Ｓａ４０においては、商品コードＳａ４０１に購入する商品の商品コードを入力し、チェックボタンＳａ４０２を押下すると、下段の表Ｓａ４０３の最終行に該当する商品の情報が表示されるので、発注者は、数量Ｓａ４０４を入力し、注文ボタンＳａ４０５を押下する。これにより、一商品の入力が終了するので、以上の動作を購入するすべての商品について行い、最後に注文内容を見るボタンＳａ４０６を押下する。尚、本画面Ｓａ４０においては、同一分類の予算残Ｓａ４０７が表示されるので、発注者は分類に割り当てられた予算残を意識しながら注文処理を行うことができる。
【００５３】
図１０は、上述した注文内容を見るボタンＳａ４０６の押下により遷移した注文内容確認画面Ｓａ８０を示すものであるが、利用者は自分が注文した内容に誤りがないかを確認し、誤りがない場合には、発注／承認ボタンＳａ８０１を押下する。ここで、注文の合計額が、承認額を必要としない場合には、「発注を完了しました」というメッセージが画面Ｓａ８０上に表示される発注完了画面Ｓａ１００が表示される。一方、承認額を必要とする場合には、「ご注文ありがとうございます。以下の内容で承認をお待ち下さい」というメッセージが画面Ｓａ８０上に表示される承認待機画面Ｓａ１１０が表示される。尚、予算限度額を超えている場合には、エラーメッセージが表示され、コード注文画面Ｓａ４０での再入力が促される。
【００５４】
そして、このような注文処理が行われると、注文データが注文ＤＢ１２の注文テーブル１２０１および注文詳細テーブル１２０２に登録される。図１１は、テーブル１２０１および注文詳細テーブル１２０２を説明する図である。同図によれば、注文テーブル１２０１は、注文全体に関する情報、例えば、購入金額、消費税、承認の必要性（承認不要、１次承認必要、２次承認必要の３種類がある）、承認状態（完了、１次承認待ち、２次承認待ちの各状態がある）、コメントなどを記憶するようになっており、注文明細テーブル１２０２は、個々の商品ごとの注文明細を記憶するようになっている。尚、上述した承認を必要としない場合には、承認の必要性「承認不要」でデータが登録され、承認を必要とする場合には、承認の必要性「１次承認必要、もしくは２次承認必要」であり、かつ、承認状態「１次承認待ち」でデータが登録される。
【００５５】
次に、商品分類注文Ｓａ３０２を選択した場合について説明する。図１２は、商品分類注文画面Ｓａ５０を説明する図である。この場合においては、カテゴリ選択画面Ｓａ５０−１に示すように、まず、カテゴリ一覧表Ｓａ５０１からカテゴリを選択し、選択ボタンＳａ５０２を押下すると、該カテゴリに含まれる商品が一覧表示される商品一覧画面Ｓａ５０−２が表示されるので、所望の商品に対して数量Ｓａ５０３を入力し、注文ボタンＳａ５０４を押下して、注文処理を行うものである。
【００５６】
また、図１３は、商品名注文Ｓａ３０３を選択した場合に表示される商品名注文画面Ｓａ６０を説明する図である。この場合においては、商品名入力指示画面Ｓａ６０−１に示すように、商品名Ｓａ６０１を入力し、検索ボタンＳａ６０２を押下すると、該商品名に部分一致する商品が、一覧表示される商品一覧画面Ｓａ６０−２が表示される。尚、商品一覧画面Ｓａ６０−２における注文動作は、上述した商品一覧画面Ｓａ５０−２と同じであるので、以後の説明は省略する。
【００５７】
また、図１４は、注文履歴Ｓａ３０４を選択した場合に表示される注文履歴画面Ｓａ７０を説明する図である。この場合においては、注文履歴指示画面Ｓａ７０−１で指定期間Ｓａ７０１およびＳａ７０２を入力し、検索ボタンＳａ７０３を押下すると、該指定期間に合致した過去の注文履歴が表示される注文履歴一覧画面Ｓａ７０−２が表示される。尚、注文履歴一覧画面Ｓａ７０−２における注文動作は、上述した商品一覧画面Ｓａ５０−２と同じであるので、以後の説明は省略する。
【００５８】
そして、商品分類注文Ｓａ３０２、商品名注文Ｓａ３０３、および注文履歴Ｓａ３０４の各注文方法を選択した場合においても、注文後の処理（Ｓａ８０〜Ｓａ１１０）は、コード注文Ｓａ３０１を選択した場合の処理と同様であるため、これに関する説明は省略する。
【００５９】
次に、承認処理について説明する。注文処理において承認が必要な場合には、まず、１次承認者に図１５に示すような電子メールＳａ２００が送信される。これにより、１次承認者は、承認を依頼されている注文があることを把握できるので、上述したログイン画面Ｓａ１０において、ログインを行う。尚、１次承認者は、発注者のユーザＩＤに基づいて、ユーザテーブル１１１１および承認階層テーブル１１１２から、決定される。
【００６０】
図１６は、１次承認者がログイン後に表示される発注承認画面を示している。まず、１次承認者が現在かかえている未承認の一覧表画面Ｓａ２１０−１が表示されるので、１次承認者は、一覧表の中から、承認処理を行う伝票番号Ｓａ２１１を押下する。すると、注文内容が明示された承認画面Ｓａ２１０−２が表示されるので、注文内容を確認し、承認または否認をする。尚、承認の場合には、「承認する」ボタンＳａ２１４、否認の場合には、発注者へのコメントＳａ２１２に否認理由を入力し、「否認する」ボタンＳａ２１３を押下するものである。これにより、承認の場合には、注文テーブル１２０１の該当する注文データの承認状態（２次承認待ちになる）、１次承認日時および１次承認ユーザＩＤが更新されるとともに、２次承認者に承認依頼メールが送信される。一方、否認の場合には、発注者に否認メールが送信される。尚、未承認の一覧表画面Ｓａ２１０−１に表示される注文データは、承認状態が１次承認待ちのデータが注文テーブル１２０１および注文詳細テーブル１２０２から抽出されるものである。
【００６１】
次に、２次承認者による２次承認処理が行われるが、１次承認者の承認処理と承認に関する動作は同じであるため、説明は省略する。尚、２次承認がされると、注文テーブル１２０１の該当する注文データの承認状態（完了）、２次承認日時および２次承認ユーザＩＤが更新される。また、これにより、承認処理が完了するので、注文内容が記載されている電子メールが発注者（承認完了メール）、業者（受注メール）、および仕入先（発注メール）に送信される。従って、業者は、注文を受けたことを確認できるとともに、商品の仕入先に対しても商品の発注処理を行うことができる。
【００６２】
次に、返品処理について説明する。返品処理には、直接商品コードを入力して、返品処理を行うコード直接入力の方法と注文履歴から返品処理を行う注文履歴による方法の２つがある。
【００６３】
図１７（ａ）は、コード直接入力の方法による返品処理画面Ｓｃ１０を説明する図である。同図によれば、商品コードＳｃ１０１を入力して、チェックボタンＳｃ１０２を押下すると、下段の表Ｓｃ１０３の最終行に該当する商品の情報が表示されるので、返品入力者は、返品数量Ｓｃ１０４を入力し、返品ボタンＳｃ１０５を押下することにより、返品処理を行うものである。
【００６４】
また、図１７（ｂ）は、注文履歴による方法による返品処理画面Ｓｃ２０を説明する図である。同図によれば、注文期間の指示画面（図示せず）において、注文期間を指示すると、指示期間に合致した過去の注文データが伝票ＮＯ単位に表示されるので、返品入力者は、該当する伝票の商品に対して数量Ｓｃ２０１を変更して、返品ボタンＳｃ２０２を押下することにより、返品処理を行うものである。
【００６５】
そして、これらの返品処理が行われると、注文詳細テーブル１２０２の該当する注文詳細データの数量が更新される。尚、返品入力者は、管理者などの権限を有する一定の者だけが利用することができるようになっている。
【００６６】
従って、本実施の形態の総務支援システム１００によれば、誤った発注処理が行われた、もしくは後日返品をしたいという状況が発生したとしても、利用者に好適な方法において返品処理をすることができる。
【００６７】
次に、一般管理費処理について説明する。尚、ここでいう一般管理費とは、間接材購入費以外の交際費、交通費、宿泊費などを意味するものである。また、一般管理費に関しても、図２において示した商品の分類と同様に、大分類、分類、カテゴリ、費目（商品に相当）と階層的に分類し、それぞれのマスタデータは、大分類テーブル１１０１、分類テーブル１１０２、カテゴリテーブル１１０３、および商品テーブル１１０４に記憶されるものである（但し、コード付けが異なる）。図１８は、一般管理費の分類の一具体例を示す図である。同図によれば、大分類および分類に一般管理費ｄ１０１、ｃ１０１、カテゴリに旅費交通費ｂ１０１および接待交通費ｂ１０２、費目に鉄道運賃ａ１０１１、宿泊料ａ１０１２、宿泊手当ａ１０１３、中元歳暮費ａ１０２１、慶弔費ａ１０２２などを割り当てている。尚、この場合においては、上述した初期メニューＳａ２０に「一般管理費」のメニューが表示されるようになる。
【００６８】
上記のような設定のもとに、一般管理費処理は、図１９に示すような画面において行われる。図１９（ａ）は、カテゴリ選択画面（図示せず）で旅費交通費を選択した後の画面Ｓｄ１０を示すものである。旅費交通費Ｓｄ１０１が選択されると、旅費交通費に含まれる費目が下段の一覧表Ｓｄ１０２に表示されるので、利用者は、該当の費目を選択して、予定金額を金額Ｓｄ１０３に入力し、登録ボタンＳｄ１０４を押下することにより、一般管理費の入力を行うものである。尚、一般管理費処理は、通常の注文処理と同様に、上記のカテゴリ選択の方法の他、コード入力の方法、および費目名入力の方法での処理も可能となっている。
【００６９】
図１９（ｂ）は、一般管理費入力の確認画面Ｓｄ２０を示すものであるが、利用者は自分が入力した内容に誤りがないかを確認し、誤りがない場合には、必要があればコメントＳｄ２０２を入力し、登録確認ボタンＳｄ２０３を押下する。これにより、一般管理費のデータが、注文データと同様に注文テーブル１２０１および注文詳細テーブル１２０２に登録される。
【００７０】
尚、実際の金額と予定金額に差異が生じた場合には、再度差額分の入力をして、一般管理費の調整を行うものである。また、通常の注文処理と同様に、一般管理費の入力に際しては予算限度額のチェック機能が働くものであり、また、予算残と比較しつつ一般管理費の入力が可能となっているので、無駄な出費を抑えるとともに、予算管理を容易に行うことができるようになっている。さらに、承認の有無に関しても、通常の注文処理と同様であるので、承認が必要な場合においては、上司の承認後に経費が使えるので、無駄な出費を抑えることができるという効果がある。
【００７１】
従って、本実施の形態の総務支援システム１００によれば、企業の取引状況や組織に柔軟に対応できるとともに、間接材購入費のみならず一般管理費全体を予算と関連付けて一元管理することができるので、総務業務の効率化および経費削減を図ることができる。
【００７２】
以上、本発明の実施の形態について説明してきたが、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、本発明の実施の形態に対して種々の変形や変更を施すことができる。例えば、本発明の実施の形態の総務支援システム１００は、２段階の承認機能、および３段階（全体、大分類、分類）の予算設定機能を備えているが、本発明はこの構成に限定されることなく、３段階以上の承認機能、および４段階以上の予算設定機能を備えてよいのは、勿論である。
【００７３】
尚、上記実施の形態の総務支援装置１の動作は、総務支援装置１に格納されたプログラムを実行することにより実現される。そして、このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録することも、通信ネットワークを介して配信することも可能である。
【００７４】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、企業の取引状況や組織に柔軟に対応できるとともに、間接材購入費のみならず一般管理費全体を予算と関連付けて一元管理することができる総務支援装置、総務支援方法、総務支援プログラム、および総務支援プログラム記録媒体を提供することができるので、総務業務の効率化および経費削減を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る総務支援システムの概略構成図である。
【図２】本発明の実施の形態における商品の分類を説明する図である。
【図３】本発明の実施の形態における初期メニューの具体例を説明する図である。
【図４】本発明の実施の形態におけるマスタＤＢを説明する図である。
【図５】本発明の実施の形態における承認条件設定画面を説明する図である。
【図６】本発明の実施の形態におけるマスタＤＢを説明する図である。
【図７】本発明の実施の形態における注文処理の流れを説明するフローチャートである。
【図８】本発明の実施の形態における注文処理の画面遷移を説明する図である。
【図９】本発明の実施の形態におけるコード注文処理の画面を説明する図である。
【図１０】本発明の実施の形態における注文処理の確認画面を説明する図である。
【図１１】本発明の実施の形態における注文ＤＢを説明する図である。
【図１２】本発明の実施の形態における商品分類注文処理の画面を説明する図である。
【図１３】本発明の実施の形態における商品名注文処理の画面を説明する図である。
【図１４】本発明の実施の形態における注文履歴による注文処理の画面を説明する図である。
【図１５】本発明の実施の形態における承認依頼メールの内容を説明する図である。
【図１６】本発明の実施の形態における承認処理の画面を説明する図である。
【図１７】本発明の実施の形態における返品処理の画面を説明する図である。
【図１８】本発明の実施の形態における一般管理費の分類を説明する図である。
【図１９】本発明の実施の形態における一般管理費処理の画面を説明する図である。
【符号の説明】
１  総務支援装置
２  コンピュータネットワーク
３ａ…３ｎ  利用者装置
１１  マスタＤＢ
１２  注文ＤＢ
１３  制御部
１４  送受信部
１００  総務支援システム
１３１  マスタ処理部
１３２  注文処理部
１３３  返品処理部
１３４  一般管理費処理部
１１０１  大分類テーブル
１１０２  分類テーブル
１１０３  カテゴリーテーブル
１１０４  商品テーブル
１１０５  関連テーブル
１１０６  商品売価テーブル
１１０７  会計期間テーブル
１１０８  全体限度額テーブル
１１０９  大分類限度額テーブル
１１１０  分類限度額テーブル
１１１１  ユーザテーブル
１１１２  承認階層テーブル
１１１３  企業テーブル
１１１４  部署テーブル
１２０１  注文テーブル
１２０２  注文詳細テーブル
【図１】
2004341834.tif 000003
【図２】
2004341834.tif 000004
【図３】
2004341834.tif 000005
【図４】
2004341834.tif 000006
【図５】
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【図６】
2004341834.tif 000008
【図７】
2004341834.tif 000009
【図８】
2004341834.tif 000010
【図９】
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【図１０】
2004341834.tif 000012
【図１１】
2004341834.tif 000013
【図１２】
2004341834.tif 000014
【図１３】
2004341834.tif 000015
【図１４】
2004341834.tif 000016
【図１５】
2004341834.tif 000017
【図１６】
2004341834.tif 000018
【図１７】
2004341834.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2004341834.tif 000021