(57)【要約】【課題】監視の必要な監視対象システム乃至ネットワークのサーバ及びネットワーク機器（ネットワーク）の稼動監視を無人で、且つ迅速、簡易に行うシステムを提供することを目的とする。【解決手段】監視対象システム１と顧客監視用サーバ２と監視システム３とシステム管理者用端末４１とを通信ネットワーク５を介して情報を送受信可能に接続し、顧客監視用サーバ２が監視対象システム１を監視して、監視対象システム１内に報告すべき障害が生じた場合、システム管理者用端末４１に電子メールで通知するシステムであって、顧客監視用サーバ２は設定したタイミングで監視システム３に電子メールでアライブ通知を行い、監視システム３はこのアライブ通知が来なかった場合、その旨をシステム管理者用端末４１に電子メールで通知するようにした。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象システムと顧客監視用サーバと監視システムとシステム管理者用端末とを通信ネットワークを介して情報を送受信可能に接続し、顧客監視用サーバが監視対象システムを監視して、監視対象システム内に報告すべき障害が生じた場合、システム管理者用端末に電子メールで通知するシステムであって、
顧客監視用サーバは、設定したタイミングで監視システムに電子メールでアライブ通知を行う機能を有する、
ことを特徴とするサーバ及びネットワーク稼動監視システム。
【請求項２】
請求項１に記載のサーバ及びネットワーク稼動監視システムにおいて、
監視システムは、設定したタイミングでアライブ通知が来なかった場合に、その旨を、システム管理者用端末に電子メールで通知する機能を有する、
ことを特徴とするサーバ及びネットワーク稼動監視システム。
【請求項３】
請求項２に記載のサーバ及びネットワーク稼動監視システムにおいて、
監視システムは、次回以降設定したタイミングでアライブ通知が来なかった場合は、その旨を、システム管理者用端末に通知しない機能を有する、
ことを特徴とするサーバ及びネットワーク稼動監視システム。
【請求項４】
請求項２に記載のサーバ及びネットワーク稼動監視システムにおいて、
監視システムは、次回以降設定したタイミングでアライブ通知が来た場合は、復旧通知をシステム管理者用端末に電子メールで通知する機能を有する、
ことを特徴とするサーバ及びネットワーク稼動監視システム。
【請求項５】
請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載のサーバ及びネットワーク稼動監視システムにおいて、
監視システムは、設定したタイミングでのアライブ通知の受信状況を監視システムのデータベースに登録し、必要に応じてシステム管理者用端末に電子メールで報告する機能を有する、
ことを特徴とするサーバ及びネットワーク稼動監視システム。
【請求項６】
請求項１に記載のサーバ及びネットワーク稼動監視システムにおいて、
アライブ通知を行う設定項目は、「頻度」、「時間帯」、「時間帯毎の頻度」、「通報先」である、
ことを特徴とするサーバ及びネットワーク稼動監視システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、監視対象システムのサーバ及びネットワーク稼動監視システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
多数の情報通信機器が会社内に構築されたＬＡＮ（構内ネットワーク）等でネットワーク化されており、これがＷＡＮ（広域ネットワーク）等の公衆網に接続されて、インターネット等を利用することが可能になっている。
そのため、このネットワーク内に障害や性能低下等が発生すると、ネットワーク利用者に多大な影響を与えることになるので、常時ネットワーク内の稼動状況を監視する必要があり、そのための監視システムが提案されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、このような監視の必要な監視対象システム乃至ネットワークのサーバ及びネットワーク機器（ネットワーク）の稼動監視を無人で、且つ迅速、簡易に行うシステムを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明のサーバ及びネットワーク稼動監視システムは、監視対象システム１と顧客監視用サーバ２と監視システム３とシステム管理者用端末４１とを通信ネットワーク５を介して情報を送受信可能に接続し、顧客監視用サーバ２が監視対象システム１を監視して、監視対象システム１内に報告すべき障害が生じた場合、システム管理者用端末４１に電子メールで通知するシステムであって、顧客監視用サーバ２は、設定したタイミングで監視システム３に電子メールでアライブ通知を行う機能を有するようにした。
【０００５】
また、監視システム３は、設定したタイミングでアライブ通知が来なかった場合に、その旨を、システム管理者用端末４１に電子メールで通知する機能を有するようにした。
また、上記において、監視システム３は、次回以降設定したタイミングでアライブ通知が来なかった場合は、その旨を、システム管理者用端末４１に通知しない機能を有するようにした。
【０００６】
さらに、上記において、監視システム３は、次回以降設定したタイミングでアライブ通知が来た場合は、復旧通知をシステム管理者用端末４１に電子メールで通知する機能を有するようにした。
さらに、監視システム３は、設定したタイミングでのアライブ通知の受信状況を監視システム３のデータベース３３に登録し、必要に応じてシステム管理者用端末４１に電子メールで報告する機能を有するようにした。
さらにまた、アライブ通知を行う設定項目は、「頻度」、「時間帯」、「時間帯毎の頻度」、「通報先」であるようにした。
【０００７】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を実施例にもとづき図面を参照して説明する。
図１はサーバ及びネットワーク稼動監視システムの概念図である。
図において、１は、サーバ１１、メールサーバ１２、ファイアウォール１３、ルータ１４、ネットワーク１５等を備えた監視対象のシステムであり、予め顧客と監視業者との間でシステム１内の稼動状況を監視する契約が結ばれている。２はシステム１内のサーバ１１及びネットワーク機器（メールサーバ１２、ファイアウォール１３、ルータ１４、ネットワーク１５等）の稼動状況を監視するために設置された監視用サーバ、３は、確認用サーバ３１、メールサーバ３２、データベース３３を備えた監視業者の稼動確認監視システム、４は端末４１を備えたネットワーク管理者、５は通信ネットワークである。
【０００８】
監視対象システム１と監視用サーバ２と監視システム３とシステム管理者用端末４１とは通信ネットワーク５を介して情報を送受信可能に接続されており、監視用サーバ１１は監視対象システム１内のサーバ１１及びネットワーク機器（ネットワーク）の稼動状況を定期的に監視して、設定したタイミングで、アライブ通知を電子メールで監視システム３へ送信し、またサーバ１１及び／又はネットワーク機器（ネットワーク）に報告が必要な障害が発生したことを検知した場合は、その旨を、システム管理者用端末４１に電子メールで送信する。
【０００９】
顧客１と稼動確認システム３を管理する稼動確認監視業者とは予め顧客システム１の監視用サーバ２及びネットワーク機器（ネットワーク）が稼動していることを監視する契約を結び、契約したこの顧客システム１は監視対象システムとして、以後監視の対象として監視が行われる。
上記契約でアライブ通知を行う設定項目は、「頻度」、「時間帯」、「時間帯毎の頻度」、「通報先」である。また顧客にユーザＩＤが付与される。
【００１０】
確認用サーバ３１は、定期的にメールサーバ３２にアクセスし、監視用サーバ１１から送られてくる電子メールをチェックし、監視用サーバ２からの電子メールを受取れなかった場合は、監視対象システム（ネットワーク）１内或いは監視用サーバ自体に障害が発生したと見なして、システム管理者端末４１へその旨を電子メールで送信する。
そして次回以降も設定したタイミングでアライブ通知が来なかった場合はシステム）管理者端末４１へ通知しないが、次に設定したタイミングでアライブ通知が来た場合は、復旧通知をシステム管理者端末４１へ電子メールで通知する。
【００１１】
監視用サーバ２がサーバ１１等の稼動状況を監視する間隔と確認用サーバ３１が監視用サーバ２から送られてくる電子メールをチェックする間隔は同じとする。確認用サーバ３１は、監視用サーバ２からの設定したタイミングでのアライブ通知の受信状況をＤＢ３３に登録し、必要に応じてシステム管理者端末４１へ電子メールで報告する。
【００１２】
図２は、顧客と監視業者との間で予め顧客システム１の監視用サーバ２及びネットワーク機器（ネットワーク）が稼動していることを監視する契約を結ぶ場合の契約処理のフロー図である。
ステップＳ２０で処理がスタートし、ステップＳ２１で顧客と監視業者との間で顧客システム１の監視用サーバ２及びネットワーク機器（ネットワーク）が稼動していることを監視する契約を結ぶ。ステップＳ２２でこの契約内容を監視システム３のＤＢ３３に格納（登録）し、ステップＳ２３で契約処理を終了する。
【００１３】
図３は監視システム３による監視処理のフロー図である。
ステップＳ３０で処理がスタートし、ステップＳ３１で所定（設定）タイミングでアライブ通知（アライブメール）を受信したかチェックし、ステップＳ３２で受信したと判断できればステップＳ３３でログを取って、ステップＳ３１へ戻り、受信していないと判断されればステップＳ３４で顧客端末（システム管理者端末４１）に異常通知を行い、ステップＳ３５でログを取る。
【００１４】
ステップＳ６で再び所定（設定）タイミングでアライブ通知（アライブメール）を受信したかチェックし、ステップＳ３７で受信していないと判断されればステップＳ３５へ戻ってログを取り、ステップＳ３７で受信したと判断できればステップＳ３８で復旧通知を行い、ステップＳ３９でログを取ってステップＳ３１へ戻り、上記と同様の処理を繰り返す。
【００１５】
【発明の効果】
本発明によれば、監視用サーバからのメールを確認用サーバが定期的に確認することで、監視対象システム内のサーバ及びネットワーク機器（メールサーバ、ファイアウォール、ルータ、ネットワーク等）の障害、及び監視用サーバ自体の障害も監視することができる。
また確認用サーバは電子メールを送受信できる機能だけを備えていれば良いので、クライアント型のネットワーク構成で問題なく、稼動確認システムへの設備投資を抑えることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】サーバ及びネットワーク稼動監視システムの概念図である。
【図２】顧客と監視業者との間で監視契約を結ぶ場合の処理のフロー図である。
【図３】監視システム３による監視処理のフロー図である。
【符号の説明】
１  監視対象システム
１１  サーバ
１２  メールサーバ
１３  ファイアウォール
１４  ルータ
１５  ネットワーク
２  顧客監視用サーバ
３  監視システム
３１  メールサーバ
３２  監視用サーバ
３３  ＤＢ（データベース）
４  システム管理者
４１  システム管理者用端末
５  通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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