(57)【要約】【課題】座り操作においても立ち操作においてもオペレータにとって楽な姿勢で操作をすることができるようにする。【解決手段】情報の入力用のキーボード２を支持するキーボード搭載台３１を、媒体発行機構を内蔵した筐体１の前面に設け、キーボード２を筐体１の上面に載せて使用するときはキーボード搭載台３１を倒すことで筐体１の前面がフラットになるようにした。【選択図】        図１
2004158039.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
媒体に情報の記録を行い発行する媒体発行機構を内蔵した筐体に対して、媒体発行に必要な情報の入力を行う外部入力部を有する媒体処理装置において、
前記外部入力部を前記筐体の前面で支持するとともに、前記筐体の上部で支持可能な入力部支持手段を設け、
前記入力部支持手段は、前記外部入力部を前記筐体の前面で搭載する搭載台を含み、前記外部入力部を前記筐体の上部に位置して使用する場合には、前記搭載台を移動することにより前記筐体の前面はフラットな状態になることを特徴とする媒体処理装置。
【請求項２】
請求項１記載の媒体処理装置において、
前記搭載台は、前記筐体の前面に折り畳み可能に取り付けられていることを特徴とする媒体処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、航空機の搭乗券や各種の予約券等の発行および券に対する情報の処理、さらには金券等と予約券等との交換発行処理等を行うことが可能な媒体処理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
交通旅客分野あるいは観劇や音楽コンサート等の娯楽分野等では予約システムが発達しており、このようなシステムにおいては、予約実施例に応じた大量の予約情報の管理を行うため、従来より予約の自動化が推進されており、それに伴って、券を発行するための媒体処理装置が提案されている。
券を発行するための媒体処理装置は、各種情報を入力するためのキーボード等の外部入力装置、情報を表示するための表示部、券を収納しておく収納機構、券を搬送するための搬送機構、券に対して印字を行うためのプリンタ機構、券に対して磁気データを読み書きするための磁気リードライト機構等から構成されるもので、箱状の筐体内に、前記収納機構、搬送機構、プリンタ機構、磁気リードライト機構が備えられ、筐体上に表示部が載せられ、筐体前面にキーボードが突出した状態で取り付けられる形状である。
【０００３】
上述した構成において、立ち操作および座り操作のどちらにも対応できるように、キーボードの高さが床面から６５０ｍｍ程度に設定されている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の技術においては、以下の問題がある。
すなわち、この種の装置においては、人間工学的に、キーボードの高さは、立ち操作では床面から８２０ｍｍが下限、座り操作では床面から６００ｍｍが上限とされているため、従来の媒体処理装置のキーボードの高さは、立ち操作および座り操作のどちらにとっても中途半端な高さであった。
【０００５】
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そのため、本発明は、媒体に情報の記録を行い発行する媒体発行機構を内蔵した筐体に対して、媒体発行に必要な情報の入力を行う外部入力部を有する媒体処理装置において、  前記外部入力部を前記筐体の前面で支持するとともに、前記筐体の上部で支持可能な入力部支持手段を設け、前記入力部支持手段は、前記外部入力部を前記筐体の前面で搭載する搭載台を含み、前記外部入力部を前記筐体の上部に位置して使用する場合には、前記搭載台を移動することにより前記筐体の前面はフラットな状態になることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
このようにした本発明は、キーボードの高さを２段階の異なる高さで支持可能としたので、１台の装置で、キーボードの高さを座り操作に適した高さと立ち操作に適した高さに切り替えることが可能となり、運用形態に応じて、座り操作においても立ち操作においてもオペレータにとって楽な姿勢で操作をすることが可能になるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、図面を参照して本発明による媒体処理装置の最良の形態について説明する。
【実施例】
【０００９】
図１は本発明の第１の実施例を示す斜視図であり、図１（ａ）は座り操作用の状態、図１（ｂ）は立ち操作用の状態を示す。
図において、１は箱状の筐体、２は前記筐体１の前面もしくは上面に選択的に取り付け可能なキーボード、３は筐体１の上面に取り付けられるＣＲＴ等の表示部である。
４は前記キーボード２を筐体１に対して支持する可動式のアームである。
【００１０】
このアーム４は、その一端側は筐体１の側面に回転可能に取り付けられ、他方側はキーボード２に対して回転可能に取り付けられる。
これにより、キーボード２はアーム４の回転より筐体１の前面上部から上面前部まで移動する。
このアーム４は、キーボード２の両側を支持するために２本設けてもよいし、１本のアーム４でキーボード２の片側のみを支持する構造としてもよい。
【００１１】
ここで、図１（ａ）に示すように、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う場合、キーボード２を水平状態に保つためのロック機構が備えられている。例えば、筐体１の前面に水平面を有する縁部を設け、この縁部にキーボード２の後端部が載るようにし、かつ、この位置にキーボード２が来たときに、キーボード２とアーム４との回転支点に設けた凸部と凹部のかみ合いでキーボード２が水平な状態で保持されるような構造とする。また、図１（ｂ）に示すように、キーボード２を筐体１の上面側に移動して使う場合は、該筐体１の上面前部の平らな部分にキーボード２が載ることになる。
【００１２】
なお、筐体１とキーボード２を接続するケーブルは、例えばアーム４内に中空部を設けるとともに、このアーム４のキーボード２および筐体１に対する回転支点を中空構造にし、この中にケーブルを通すこととすれば、ケーブルがキーボード２の移動の妨げになることはない。
５は筐体１の前面上部に設けた挿入口、６はこの挿入口５と並べてその下側に設けた前面排出口、７は筐体１の上面前部に設けた上面排出口である。
【００１３】
８は筐体１の上面で表示部３の前側に形成したキーボード搭載面９に設けたキーボード位置検出センサで、図１（ｂ）に示すように、キーボード２を筐体１の上面前部の平らな面であるキーボード搭載面９に載せると、このキーボード位置検出センサ８で検出される。
図２は発券機構の一例を示す筐体の内部構造図、図３は本実施例の媒体処理装置のブロック図である。
【００１４】
１１は複数枚の券１２を収納しておく収納部や券の有無を検知するセンサ、さらには券を繰り出す機構等を備えたホッパ機構部、１３は券１２を搬送するためのローラ１４や搬送方向を切り替えるゲート１５ａ，１５ｂ等から構成される搬送路で、この搬送路１３の一方の側はホッパ機構部１１につながり、搬送路１３の他方の側はゲート１５ａ，１５ｂにより３本に分岐して、それぞれ挿入口５，前面排出口６および上面排出口７につながる。そして、ホッパ機構部１１から１枚に分離されて繰り出された券１２はローラ１４により搬送路１３を搬送され、ゲート１５ａの動作で前面排出口６か上面排出口７に送られる。また、挿入口５から挿入された券１２は、ゲート１５ｂの動作でホッパ機構部１１方向へ搬送路１３を搬送される。
【００１５】
１６は前面排出口６に券があるか否かを検出するための排出口センサ、１７は上面排出口７に券があるか否かを検出するための排出口センサ、１８は挿入口５に券があるか否かを検出するための挿入口センサである。
１９はプリンタ部で、印字ヘッドやリボン等で構成される。２０は磁気リードライト部で、磁気ヘッド等で構成される。
【００１６】
２１は搬送制御部で、前記搬送路１３を構成するローラ１４やゲート１５ａ，１５ｂ等を駆動する図示しないモータやソレノイド等の駆動デバイス群２２および搬送中の券の搬送状態を検知するセンサ群２３を制御する。
２４は表示制御部で、表示部３を制御する。
２５は通信制御部で、ホスト装置と情報の授受を行う。
【００１７】
２６はメモリで、キーボード２等から入力される情報を記憶しておく。
２７は主制御部で、上述した各構成要素を制御する。
以下に動作を説明する。
例えば列車の座席指定券を発行する場合、オペレータが発着駅名や列車名、列車番号や搭乗日時等の情報をキーボード２により入力すると、これらの情報がメモリ２６に一時記憶されるとともに、主制御部２７により通信制御部２５を介してホスト装置との交信が行われ、このホスト装置のファイル部から前記入力された情報により特定される列車の座席情報が検索される。
【００１８】
そして、検索された座席情報が通信制御部２５を介して主制御部２７に送られてくると、主制御部２７はその座席情報をメモリ２６に一時記憶させるとともに、表示制御部２４を制御して表示部３に表示させる。
これを見てオペレータが座席指定の予約が可能か否かを判断し、可能であれば予約すべき座席番号および券の発行を指示する情報をキーボード２により入力すると、その座席番号がメモリ２６に記憶されるとともに、主制御部２７は搬送制御部２１を制御して駆動デバイス群２２を駆動させる。
【００１９】
これにより、ホッパ機構部１１により券１２が１枚ずつに分離されて繰り出され、この繰り出された券１２が搬送路１３により磁気リードライト部２０へ搬送され、磁気データの書き込みおよびチェックリードが行われる。磁気データが書き込まれた券１２はプリンタ部１９に搬送され、目視データの印字が行われる。  印字が終了した券１２は排出口から排出されることになるが、この排出動作は、キーボード２の位置により異なる。
【００２０】
すなわち、キーボード２が図１（ａ）に示す位置にある場合、キーボード位置検出センサ８はＯＦＦとなり主制御部２７はキーボード２がキーボード搭載面９にないことを検出する。この状態で、主制御部２７は、駆動デバイス群２２を駆動してゲート１５ａ，１５ｂを作動させ、券１２の排出方向を上面排出口７とする。これは、キーボード２が図１（ａ）に示す位置にある場合、前面排出口６に券を排出すると、キーボード操作の妨げになったり、券を取りにくいためである。
【００２１】
これに対して、キーボード２が図１（ｂ）に示す位置にある場合、キーボード位置検出センサ８はＯＮとなり主制御部２７はキーボード２がキーボード搭載面９にあることを検出する。この状態で、主制御部２７は、駆動デバイス群２２を駆動してゲート１５ａを作動させ、券１２の排出方向を前面排出口６とする。これは、キーボード２が図１（ｂ）に示す位置にある場合、上面排出口７はキーボード２で塞がれるためである。
【００２２】
上述したように、キーボード２が図１（ａ）に示す位置にある座り操作時には、印字が終了した券１２は上面排出口７から排出され、キーボード２が図１（ｂ）に示す位置にある立ち操作時には、印字が終了した券１２は前面排出口６から排出される。
なお、ホッパ機構部１１に収納してある券１２と異なる種類の券を発行する場合、オペレータは挿入口５から所望の券を挿入する。券が挿入口５に挿入されると、主制御部２７は搬送制御部２１を制御して駆動デバイス群２２を駆動して、券をホッパ機構部１１の手前まで搬送する。
【００２３】
その後、取り込んだ券を逆方向、すなわち排出口方向に搬送して、磁気データのライトリード、目視データの印字を行った後、キーボード２が図１（ａ）に示す位置にある座り操作時には、印字が終了した券を上面排出口７から排出し、キーボード２が図１（ｂ）に示す位置にある立ち操作時には、印字が終了した券を前面排出口６から排出する。
ここで、図１（ａ）に示すように、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う場合、アーム４のキーボード２を支持する側が、筐体１に支持される側より低い位置に来ており、キーボード２の高さを低くすることができ、座り操作に適した高さにすることができる。これに対して、キーボード２を筐体１の上面側に移動してキーボード搭載面９に載せて使う場合、アーム４のキーボード２を支持する側が、筐体１に支持される側より高い位置に来ており、キーボード２の高さを高くすることができ、立ち操作に適した高さにすることができる。
【００２４】
以上説明したように、本発明の第１の実施例によれば、キーボード２を可動式のアーム４により筐体１に支持することとして、キーボード２を筐体１の上面から前面まで移動可能とし、かつ、筐体１の上面にキーボード２を移動させた時より筐体１の前面にキーボード２を移動させた時の方がその高さを低くなるようにすることで、座り操作と立ち操作のそれぞれに適したキーボードの高さを得ることが可能となり、座り操作においても立ち操作においてもオペレータにとって楽な姿勢で操作をすることが可能になる。
【００２５】
また、券の排出口を筐体１の前面と上面の２か所に設け、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う場合は上面排出口７を使い、キーボード２を筐体１の上面側に移動して使う場合は前面排出口６を使うこととしたので、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う座り操作時はキーボード操作に干渉しない上面排出口７に券を排出することが可能となり、発行される券が操作の妨げになることはない。また、キーボード２を筐体１の上面側に移動して使う立ち操作時はキーボード２により塞がれる上面排出口７を使わず、前面排出口６を使うことで、券の排出が可能となる。
【００２６】
このように、キーボード２の位置を可変とするとともに、キーボード２の位置に応じて前面排出口６と上面排出口７を使い分けることで、座り操作および立ち操作のいずれにおいても操作性の向上により作業効率が向上し、オペレータの負担を軽減するという効果が得られる。
図４は本発明の第２の実施例を示す斜視図であり、図４（ａ）は座り操作用の状態、図４（ｂ）は立ち操作用の状態を示す。
【００２７】
図４において、１は箱状の筐体、２は前記筐体１の前面もしくは上面に選択的に取り付け可能なキーボード、３は筐体１の上面に取り付けられるＣＲＴ等の表示部である。
５は筐体１の前面上部に設けた挿入口、６はこの挿入口５と並べてその下側に設けた前面排出口、７は筐体１の上面前部のキーボード搭載面９に設けた上面排出口である。
８はキーボード搭載面９に設けたキーボード位置検出センサで、図４（ｂ）に示すように、キーボード２をキーボード搭載面９に載せると、このキーボード位置検出センサ８で検出される。
【００２８】
３１は筐体１の前面で前面排出口６の下側に取り付けられるキーボード搭載台で、図４（ａ）に示すように、このキーボード搭載台３１を筐体１の前面に対して起こすことで、筐体１の前面側に水平な面が形成され、キーボード２を載せて使うことが可能となる。なお、キーボード搭載台３１を水平方向に起こした状態でその姿勢を保持するために、例えばアームでキーボード搭載台３１を支持する等の図示しないロック機構が備えられている。また、図４（ｂ）に示すように、キーボード搭載台３１を倒すと、筐体１の前面側はほぼフラットになる。この状態では、キーボード２は筐体１の上面に形成されるキーボード搭載面９に載せて使うこととなる。
【００２９】
なお、筐体１とキーボード２を接続するケーブルは、例えばカールケーブルを用い、このカールケーブルの伸縮の範囲で、キーボード２をキーボード搭載面９から水平状態に起こしたキーボード搭載台３１まで移動できるようにする。また、ケーブルの巻き取り機構を備えて、ケーブルの長さを変えられるようにしてもよい。
図５はキーボード固定構造の一例を示す斜視図で、図５（ａ）はキーボード２の裏面を示し、図５（ｂ）はキーボード搭載面９およびキーボード搭載台３１の表面を示す。キーボード搭載面９およびキーボード搭載台３１には、それぞれ複数の突起から構成される位置決め凸部３２が設けられる。ここで、キーボード搭載面９およびキーボード搭載台３１に設ける位置決め凸部３２は、同一構造とする。キーボード２の裏面には、前記位置決め凸部３２に対応して、複数の穴から構成される位置決め凹部３３が設けられる。
【００３０】
キーボード２をキーボード搭載面９あるいは水平状態に起こしたキーボード搭載台３１に載せると、前記位置決め凸部３２に位置決め凹部３３が嵌まり、キーボード２は前後左右の移動が固定されるとともに、複数の突起および穴の径を前後で変えて置けば、向きも１方向に決められる。
３４は表示部搭載台で、この表示部搭載台３４により表示部３は筐体１の上面に前後に移動可能な状態で載せられている。さらに、表示部３の上下方向の向きを変えられるように支持する機構を加えてもよい。
【００３１】
なお、上述した第２の実施例の媒体処理装置において、筐体１に内蔵される発券機構は図２で説明したものと同じであり、また、制御ブロックも図３で説明したものと同じものとする。
以下にこの第２の実施例の動作について説明する。なお、発券にかかる動作は第１の実施の実施例と同じであるので、ここでは、キーボード２の位置にかかる動作について説明する。
【００３２】
座り操作時は、キーボード搭載台３１を水平状態に起こし、ここにキーボード２を載せる。このとき、キーボード２の裏面の位置決め凹部３３をキーボード搭載台３１の表面の位置決め凸部３２に嵌めることで、キーボード２の位置が固定される。また、キーボード２がキーボード搭載面９に載っていないので、表示部３を前方へ引き出すことが可能であり、座り操作をするオペレータに対して、画面の位置を見やすいように近づけることができる。
【００３３】
なお、キーボード２をキーボード搭載台３１に載せると、キーボード位置検出センサ８はＯＦＦとなり主制御部２７はキーボード２がキーボード搭載面９にないことを検出する。この状態で、主制御部２７は、駆動デバイス群２２を駆動してゲート１５ａ，１５ｂを作動させ、券１２の排出方向を上面排出口７とする。これは、キーボード２が図４（ａ）に示す位置にある場合、前面排出口６に券を排出すると、キーボード操作の妨げになったり、券を取りにくいためである。
【００３４】
立ち操作時は、キーボード搭載台３１を倒し、キーボード２をキーボード搭載面９に載せる。このとき、キーボード２の裏面の位置決め凹部３３をキーボード搭載面９の表面の位置決め凸部３２に嵌めることで、キーボード２の位置が固定される。また、キーボード２をキーボード搭載面９に載せるため、表示部３を後方へ下げることで、立ち操作をするオペレータと画面の距離を十分とることが可能となる。また、表示部３の上下方向の向きを変えられるように支持する機構があれば、表示部３を上向きにすることで、より画面を見やすくすることが可能である。
【００３５】
なお、キーボード２をキーボード搭載面９に載せると、キーボード位置検出センサ８はＯＮとなり主制御部２７はキーボード２がキーボード搭載面９にあることを検出する。この状態で、主制御部２７は、駆動デバイス群２２を駆動してゲート１５ｂを作動させ、券１２の排出方向を前面排出口６とする。これは、キーボード２が図４（ｂ）に示す位置にある場合、上面排出口７はキーボード２で塞がっているためである。
【００３６】
ここで、図４（ａ）に示すように、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う場合、キーボード搭載台３３は前面排出口６より低い位置に来ており、キーボード２の高さを低くすることができ、座り操作に適した高さにすることができる。これに対して、キーボード２をキーボード搭載面９に載せて使う場合、キーボード搭載面９は筐体１の最上面であるので、キーボード２の高さを高くすることができ、立ち操作に適した高さにすることができる。
【００３７】
以上説明したように、本発明の第２の実施例によれば、筐体１の前面にキーボード搭載台３１を折り畳み可能に設け、かつ、水平状態に起こしたキーボード搭載台３１の高さを、筐体１の上面のキーボード搭載面９より低くなるようにしたことで、座り操作と立ち操作のそれぞれに適したキーボードの高さを得ることが可能となり、座り操作においても立ち操作においてもオペレータにとって楽な姿勢で操作をすることが可能になる。
【００３８】
また、表示部３を前後に移動可能として、キーボード２をキーボード搭載台３１に載せているときは表示部３を前方に引き出せるようにしたので、座り操作時と立ち操作時のそれぞれで、オペレータと画面との距離を最適にすることが可能となる。さらに、第１の実施の実施例と同様に、券の排出口を筐体１の前面と上面の２か所に設け、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う場合は上面排出口７を使い、キーボード２を筐体１の上面側に移動して使う場合は前面排出口６を使うこととしたので、キーボード２を筐体１の前面側に移動して使う座り操作時はキーボード操作に干渉しない上面排出口７に券を排出することが可能となり、発行される券が操作の妨げになることはない。また、キーボード２を筐体１の上面側に移動して使う立ち操作時はキーボード２により塞がれる上面排出口７を使わず、前面排出口６を使うことで、券の排出が可能となる。
【００３９】
このように、キーボード２の位置を可変とするとともに、キーボード２の位置に応じて前面排出口６と上面排出口７を使い分け、さらに、キーボード２の位置に応じて表示部３の位置を前後させることで、座り操作および立ち操作のいずれにおいても操作性の向上により作業効率が向上し、オペレータの負担を軽減するという効果が得られる。
また、キーボード搭載台３１は倒すことで折り畳みが可能であるので、キーボード２をキーボード搭載面９に載せて使う立ち操作時は設置のために必要はスペースが少なくて済むという効果が得られる。
【００４０】
さらに、キーボード２の裏面に位置決め凹部３３を設け、これに対応してキーボード搭載面９およびキーボード搭載台３１の表面に位置決め凸部３２を設けて、キーボードをキーボード搭載面９もしくは水平状態に起こしたキーボード搭載台３１に載せる場合、位置決め凹部３３を位置決め凸部３２に嵌めることとしたので、簡単な構造でキーボード２の落下を防ぐことができるという効果が得られる。
【００４１】
なお、上述したように、第２の実施例では、キーボード２の位置決め凹部３３をキーボード搭載面９もしくはキーボード搭載台３１の位置決め凸部３２に嵌めてキーボード２の落下防止を図ることとしたが、装置を設置する店舗が座り操作に重点を置く店舗の場合は、蝶ネジ等でキーボード２をキーボード搭載台３１に固定できるようにしてもよい。
例えば、キーボード搭載台３１には穴を設け、この穴に蝶ネジを通しておき、キーボード２の位置決め凹部３３は前記蝶ネジがねじ込めかつキーボード搭載面９の位置決め凸部３２が入るネジ穴として、キーボード２をキーボード搭載台３１に載せる時は蝶ネジをネジ穴になっている位置決め凹部３３にねじ込んでキーボード２を固定し、キーボード２をキーボード搭載面９に載せる時は該キーボード搭載面９に設けた位置決め凸部３２に位置決め凹部３３を嵌める。
【００４２】
この場合、キーボード２をキーボード搭載台３１に載せて蝶ネジにより固定しておけば、キーボード２を使わない時はキーボード搭載台３１を倒せば設置スペースを減らすことが可能で、かつ、この際キーボード２をキーボード搭載面９に載せ変えなくてもキーボード２はキーボード搭載台３１から落下することはなく、作業が簡単に行えるものである。
上述した第１の実施の実施例および第２の実施例は、航空券や駅務乗車券等のあらゆる発券装置に適用可能である。
【００４３】
なお、図１で説明した第１の実施例において、表示部を前後に移動できる機構を加えてもよい。
ここで、上述した第１の実施例および第２の実施例では、排出口に１００枚程度スタックする場合を想定して、排出口を筐体の前面と上面の２か所に設け、キーボードが筐体の前面にある場合は上面の排出口に券を送ることで、オペレータの操作性を向上させることとしたが、スタックする枚数を５０枚程度とするのであれば、前面排出口のみでもキーボードの操作性を悪くすることはない。排出口を１つにすれば、キーボード位置検出センサは不要となる。また、挿入口と排出口を１つにまとめてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明による媒体処理装置の第１の実施例を示す斜視図
【図２】発券機構の一例を示す筐体の内部構造図
【図３】本発明による媒体処理装置のブロック図
【図４】本発明による媒体処理装置の第２の実施例を示す斜視図
【図５】キーボード固定構造の一例を示す斜視図
【符号の説明】
【００４５】
１  筐体
２  キーボード
３  表示部
４  アーム
６  前面排出口
７  上面排出口
８  キーボード位置検出センサ
９  キーボード搭載面
【図１】
2004158039.tif 000003
【図２】
2004158039.tif 000004
【図３】
2004158039.tif 000005
【図４】
2004158039.tif 000006
【図５】
2004158039.tif 000007