(57)【要約】      （修正有）【課題】聴覚障害者が在宅または運転中に発生した緊急時に、緊急通報又は必要な情報入手が容易に可能な手段を提供するものである。【解決手段】聴覚障害者緊急通報管理センターを設置し、聴覚障害者側に設けたメッセージ送・受信装置と前記通報管理センターのパソコンとの間でページャーシステムを利用し、聴覚障害者側に設けたボタン呼び出し装置を操作してキー信号をセンター側に送信する。各キーボタンにはあらかじめ決められた固定メッセージが設定され、センターのパソコンに対応したメッセージが表示される。センターからの対応メッセージはページャーシステムを利用して無線送信され、聴覚障害者側に設けたメッセージボードに表示される。【効果】聴覚障害者はキーボタンを押す等の簡単な操作で助けを求めることなど従来困難であった事でも実行可能である。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
聴覚障害者用の緊急通報システムであって、
聴覚障害者側に、複数のキーボタンを備え、キーボタン信号を電話回線を介して送信するボタン呼び出し装置と、ボタン呼び出し装置のキーボタンが押された際に、オートダイヤラーによってあらかじめ設定した管理センターに自動ダイヤルして電話回線を接続状態にした後に、押されたキーコード信号を管理センターに送信する手段と、管理センターからポケットベルシステムを利用して送信されてきたポケットベル情報を受信して表示するメッセージボードとを具備した聴覚障害者側構成手段と、
聴覚障害者緊急通報管理センターを設け、管理センターに配置した管理用パソコンにより、電話回線を介して送信されてきた聴覚障害者からの電話番号をナンバーディスプレイ装置によって検出し、パソコン内のソフト処理により、あらかじめ記憶させたユーザーのデーターベースから、該当する聴覚障害者のデータを検索してパソコンの画面に表示すると共に、聴覚障害者側のボタン呼び出し装置から送信されてきたキーコード信号をキー信号検出装置によって検出してパソコンに入力し、パソコン内のソフト処理によってキーコード信号にあらかじめ対応させたメツセージを画面に表示させると共に、センター側からの応答メッセージを電話回線を介してポケットベルシステムに送信し、ポケットベルシステムを介して聴覚障害者側のメッセージボードに応答メッセージを表示させる聴覚障害者緊急通報管理センター側構成手段とによって構成したことを特徴とする聴覚障害者緊急通報システム。
【請求項２】
聴覚障害者用の緊急通報システムであって、前記聴覚障害者側構成手段が自動車内に設けられ、携帯電話回線によってキーコード信号が前記聴覚障害者緊急通報管理センター側に送信され、車内に設けたメツセージボードに受信メッセージが表示されることを特徴とした特許請求の範囲第１項記載の聴覚障害者緊急通報システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
この発明は聴覚障害者用の緊急通報システムに関するものである。
【０００２】
【従来技術とその問題点】
従来、聴覚障害者が自宅に一人で居て、体調が悪くなった時に救急車などに助けを求める際には、フアックスやパソコンのメール、携帯電話のメール等を利用していた。しかるに、緊急時に、紙に書いてフアックスを送付するのは面倒で時間がかかるので不便であった。また、パソコンのメールや携帯電話のメール等は特に高齢者は操作出来ない人が多い。また、メール先の友人等が不在の時は緊急時には役にたたなかった。また、地震や津波、台風、洪水等の災害、天災情報を知るには、テレビの文字放送や友人からの連絡、役所からのフアックス等の限られた手段に頼っていたが、それらは聴覚障害者用のメッセージではないので必要な時に見ることは出来なかった。
また、聴覚障害者が自動車を運転している際に、災害や通行止、高速道路の事故、渋滞情報等を知りたいとの要望や、故障時、事故発生時に助けを求めるために第三者に連絡したいとの要望が発生し、携帯電話で友人にメールして情報を入手する方法等が行われているが、受信した友人が調べて、メールを返すことは面倒であり、ＪＡＦや警察に連絡して適切に処理することは出来ない。さらに、メールの送・受信が出来ない人は術なしである。また、旅行の予約、相談や歯医者、病院の受診予約とか、都合による突然のキャンセル等は窓口に出向くかフアックスで連絡する以外に適切な手段が無かった。
【０００３】
【発明が解決しょうとする課題】
本発明は前記のような欠点を除くために成されたもので、聴覚障害者が在宅または運転中に発生した緊急時に、緊急通報又は必要な情報入手が容易に可能な手段を提供するものである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
その為に本発明における聴覚障害者緊急通報システムにおいては、聴覚障害者からの緊急通報に対応する聴覚障害者緊急通報管理センターを設置し、聴覚障害者側に設けたメッセージ送・受信装置と前記通報管理センターのパソコンとの間で容易にメッセージの送・受信を行えるシステムを構築するもので、これらメッセージの送・受信は既存のポケットベルシステムを利用して運用される。聴覚障害者側に設置するメッセージ送信手段は、１０個程度のキーボタンからなるボタン呼び出し装置と、あらかじめ設定した電話番号に自動ダイヤルするオートダイヤラーによって構成し、ボタン呼び出し装置のキーを押すと、設定した緊急通報管理センターに固定電話又は携帯電話によって自動的に電話して回線を接続した後、押されたキーコード信号が電話回線を介して設定した緊急通報管理センターのパソコンに入力される。
ここで、ボタン呼び出し装置の各キーボタンにはあらかじめ決められた固定メッセージが設定され、例えば、１番キーは［急病です。救急車を呼んで下さい］、２番キーは［歯医者を予約したい］等のメッセージとして設定され、緊急通報管理センターのパソコンにキーコード信号が入力されると、パソコン画面に、そのキーコードに対応したメッセージが表示されるもので、２個のキーを組み合わせて二桁の数値コードとして、百種類のメッセージを設定することも可能である。さらに、他のメッセージ送信手段として、手書きフアックス装置が設けられ、聴覚障害者が送信ボードに手書き入力をすることによって、手書きメッセージが緊急通報管理センターのパソコンに入力されて表示される。
次いで、聴覚障害者側に設置するメッセージ受信手段は、緊急通報管理センターのパソコンから、既存のポケットベルシステムを利用して送信されてきた文字情報を受信してパネルに表示するもので、以後メーセージボードと呼ぶ。メッセージボードはコードレスにてポケットベルシステムの電波を利用して緊急通報管理センターからの文字情報等を受信して表示する。
他方、緊急通報管理センターにおいては、専用電話回線と電話回線に接続したナンバーディスプレイ装置を備え、ナンバーディスプレイ装置と管理用パソコンとが接続されて、
ナンバーディスプレイ装置で検出した発信者の電話番号がパソコンに入力され、パソコン内にあらかじめ蓄積しておいた契約ユーザーのデーターベースを検索して該当するユーザーのデーターを画面上に表示させると共に、電話回線を介して入力されたキーコード信号を検出する受信手段によって、検出したキーコード信号をパソコンに入力して画面上に対応するメッセージを表示させる。
かかる送・受信システムにより、聴覚障害者が緊急時にボタン呼び出し装置の所定のメッセージに対応したキーボタンを押すと、オートダイヤラーによって緊急通報管理センターに自動的に電話が掛けられ、キーボタン信号が緊急通報管理センターのパソコンに入力され、パソコン画面上に対応したメッセージが表示される。緊急通報管理センターは、そのメツセージに対応した処置を実行するもので、関連部署に電話して対応を要請するとか、緊急通報者側に応答メッセージや対応情報を送信する等の対応がなされるものである。
【０００５】
本発明による聴覚障害者緊急通報システムによれば、聴覚障害者からの緊急通報の内容を緊急通報管理センターに２４時間待機している健常者が理解し、ただちに緊急通報してきた聴覚障害者のメッセージボードに返信すると共に、緊急通報の内容に対応した適切な処置を行うことが可能となり、聴覚障害者にとって緊急時に従来困難であった種々の対応を素早く行うことができるので、極めて有用な手段となり得る。
【０００６】
【発明の実施の形態】
次に本発明の１実施例を図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明による聴覚障害者緊急通報システムにおける聴覚障害者宅のシステム構成図。
図２は本発明による聴覚障害者緊急通報システムにおけるセンターのシステム構成図である。
図１において、本システムは、聴覚障害者からの緊急通報に対応する聴覚障害者緊急通報管理センターを設置し、聴覚障害者側に設けたメッセージ送・受信装置と前記通報管理センターのパソコンとの間で容易にメッセージの送・受信を行えるシステムであって、これらメッセージの送・受信は既存のポケットベルシステムを利用して運用される。聴覚障害者側に設置するメッセージ送信手段は、１０個程度のキーボタンからなるボタン呼び出し装置１、及びあらかじめ設定した電話番号に自動ダイヤルするオートダイヤラー２、メッセージボード３等によって構成し、ボタン呼び出し装置１のキーボタン４を押すと、設定した緊急通報管理センターに固定電話又は携帯電話によって自動的に電話して電話回線５を接続した後、押されたキーコード信号６が電話回線５を介して所定の緊急通報管理センターのパソコンに入力される。
ここで、ボタン呼び出し装置１の各キーボタン４にはあらかじめ決められた固定メッセージが設定され、例えば、１番キーは［急病です。救急車を呼んで下さい］、２番キーは［歯医者を予約したい］等のメッセージとして設定され、下記に示す緊急通報管理センターのパソコンにキーコード信号が入力されると、パソコン画面に、そのキーコードに対応したメッセージが表示されるもので、２個のキーを組み合わせて９９等の二桁の数値コードとして、百種類のメッセージを設定することも可能である。さらに、他のメッセージ送信手段として、手書きフアックス装置７が設けられ、聴覚障害者が送信ボードに手書き入力をすることによって、手書きメッセージ信号８が緊急通報管理センターに送信される。９は電話回線の分岐ソケットである。さらに、聴覚障害者側に設置するメッセージ受信手段はメッセージボード３によって構成され、緊急通報管理センターのパソコンから、既存のポケットベルシステムを利用して送信されてきた文字情報を内蔵アンテナ１０によって受信してメッセージボード３のパネルに表示する。メッセージボード３はコードレスにてポケットベルシステムの電波を利用して緊急通報管理センターからの文字情報等を受信して表示する。
次いで、図２に示す緊急通報管理センターにおいて、２１は専用電話回線２２に接続したナンバーディスプレイ装置で、ナンバーディスプレイ装置２１と管理用パソコン２３とが接続されて、ナンバーディスプレイ装置２１で検出した発信者の電話番号信号２４がパソコン２３に入力され、パソコン２３内にあらかじめ蓄積しておいた契約ユーザーのデーターベースを検索して該当するユーザーのデーターを画面上に表示させると共に、電話回線２２を介して入力されたキーコード信号２５を検出するキー信号検出装置２６によって検出し、そのキーコード信号２５をパソコン２３に入力して画面上に対応するメッセージを表示させる。
２７は手書きフアックス受信装置で、ユーザー側から送信されてきた手書きフアックス信号２８を受信して手書き文字を再生表示する。２９は電話回線分岐ソケットである。３０はパソコン２３から出力されるポケットベルメッセージ信号で、ポケットベルセンター（図示省略）に送信されて、パソコン側が指定したユーザーのメッセージボードにポケットベル情報を送信する。
以上、図１及び図２に示した構成のもとに、かかる送・受信システムにより、聴覚障害者が緊急時にボタン呼び出し装置１の所定のメッセージに対応したキーボタン４を押すと、オートダイヤラー２によって緊急通報管理センターに自動的に電話が掛けられ、キーコード信号２５が緊急通報管理センターのパソコン２３に入力され、パソコン画面上にキーコードに対応したメッセージが表示される。緊急通報管理センターは、そのメツセージの内容に対応した処置を実行するもので、関連部署に電話して対応を要請するとか、緊急通報者側にポケットベルシステムを利用して応答メッセージや対応情報を送信する等の対応がなされ、緊急通報した聴覚障害者側はメッセージボード３に表示された応答メッセージや対応情報を見て緊急通報の応答結果を確認するものである。ここで、聴覚障害者側及びセンター側に設置された手書きフアックス送・受信装置７及び２７は前記のボタン呼び出し装置１やメッセージボード３の補完システムとして利用するものである。
【０００７】
【発明の効果】
本発明の聴覚障害者緊急通報システムによれば、聴覚障害者が自宅に一人で居て、体調が悪くなった時に救急車などに簡単に助けを求めることが可能であり、地震や津波、台風、洪水等の災害、天災情報を聴覚障害者用のメッセージとして伝えることや、聴覚障害者がいつでも見ることが可能となる。また、聴覚障害者が自動車を運転している際に、災害や通行止、高速道路の事故、渋滞情報等を知りたいとの要望や、故障時、事故発生時に助けを求めるために第三者に連絡したいとの要望が発生した際にも迅速に簡単に実行することが可能である。また、旅行の予約、相談や歯医者、病院の受診予約とか、都合による突然のキャンセル等は窓口に出向くとかフアックスで連絡する等よりも簡単に行うことが可能となる。
【０００８】
【図面の簡単な説明】
【図１】は本発明による聴覚障害者緊急通報システムにおける聴覚障害者宅のシステム構成図。
【図２】は本発明による聴覚障害者緊急通報システムにおけるセンターのシステム構成図。
図１において，１はボタン呼び出し装置、２はオートダイヤラー、３はメッセージボード、４はキーボタン、５は電話回線、６はキーコード信号、７は手書きフアックス装置、８は手書きメッセージ信号、９は分岐ソケット、１０は内蔵アンテナである。図２において、２１はナンバーディスプレイ装置、２２は電話回線、２３はパソコン、２４は電話番号信号、２５はキーコード信号、２６はキー信号検出装置、２７は手書きフアックス受信装置、２８は手書きフアックス信号、２９は分岐ソケット、３０はポケットベル情報信号である。
【図１】
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【図２】
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