(57)【要約】【課題】顧客にサービスポイントと連動して商品券を発行でき、商品券を受け取った商品販売者が、商品券の代金精算処理を行なえるようにした金券発行精算システムを提供する。【解決手段】消費者用カードにはポイント数が記憶され、販売者用カードには販売者を特定するＩＤ情報が記憶され、金券発行回収装置には、カード読取書込手段と、ポイント数に応じて発行可能な金券を算出する発行金券算出手段と、表示手段と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段と、金券を金券取出部に搬送する発行金券搬送手段と、回収金券搬送手段と、金券の真偽判定を行うための金券特性読取手段と、金券毎の金額を判別する券種識別手段と、金券情報から支払精算金額を算出する精算金額算出手段と、算出された支払精算金額をカード読取書込手段で読取られたＩＤ情報と関連付けて記憶手段に記憶させる制御手段とを備えていることを特徴とする。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
消費者用カードと、販売者用カードと、発行可能な金券が収納された金券発行回収装置とにより、消費者に金券発行処理を行ない、また販売者が消費者から代金の代わり受け取った金券に基づく精算処理を行う金券発行精算システムであって、
前記消費者用カードには、取引金額に応じて算出されたポイント数が記憶され、
前記販売者用カードには、販売者を特定するＩＤ情報が記憶され、
前記金券発行回収装置には、前記消費者用カード及び前記販売者用カードに記憶された情報を読み取るカード読取書込手段と、前記カード読取書込手段で読み取ったポイント数に応じて発行可能な金券を算出する発行金券算出手段と、前記発行金券算出手段で算出された発行可能な金券情報を表示する表示手段と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段と、前記入力手段で入力された金券情報に応じた金券を金券収納部から金券取出部に搬送する発行金券搬送手段と、前記販売者が持参した金券を装置内に挿入する回収金券搬送手段と、前記回収金券搬送手段で搬送された金券の真偽判定を行うための金券特性読取手段と、前記回収金券搬送手段で搬送された金券毎の金額を判別する券種判別機能を有する券種識別手段と、前記券種識別手段に基づく金券情報から支払精算金額を算出する精算金額算出手段と、前記精算金額算出手段で算出された支払精算金額を、前記カード読取書込手段で読取られたＩＤ情報と関連付けて記憶手段に記憶させる制御手段とを備えている、
ことを特徴とする金券発行精算システム。
【請求項２】
前記金券発行回収装置には、通信網を介して通信可能に接続された管理サーバと通信を行う通信手段を有し、前記管理サーバには、商品販売者を特定するＩＤ情報と精算金額とが関係付けられて記憶された精算金額情報データベースが設けられていることを特徴とする請求項１記載の金券発行精算システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、消費者用カードと、販売者用カードと、発行可能な金券が収納された金券発行回収装置とにより、消費者に金券発行処理を行ない、また販売者が消費者から代金の代わり受け取った金券に基づく精算処理を行う金券発行精算システムに関する。
【０００２】
従来、種々の商品を販売する商品販売者による顧客サービスとして、予め顧客に対して会員カードを発行して、売上金額に応じたサービスポイントを顧客に付与し、また顧客は、付与されたサービスポイントを使用して代金割引きや種々の特典を受けることができるなどの顧客サービスが行なわれている。（例えば、特許文献１、特許文献２）
これらの顧客サービスでは、会員カードシステムにより各顧客に対するサービスポイントの加算記憶や、使用状況などが管理されるため、これらのサービスを提供する加盟店には、カードリーダライタを設置する必要があるなどのコスト負担がかかり、小規模店の多い商店街などにとっては、コスト的に採算が合わずポイントサービスの導入に消極的である店舗もでて、商店街全体の足並みが不統一となり商店街全体における活性化が図りにくいという問題がある。
【０００３】
このため、会員カードシステムにおけるサービスポイントと平行して、カードリーダライタが設置されていない店舗でも使用可能な商品券を発行するなどして、商店街全体の活性化を図り、商店街への集客を期待するという対策も考えられるが、顧客に対する商品券の発行処理をどのように行うのかという問題と、それらの商品券を代金の代わりに取得した店側における精算処理をどのように行うのかという問題がある。
【０００４】
【特許文献１】
特開２０００−９９８３２
【特許文献２】
特開２００２−１０９６３６
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記のような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、顧客に対してサービスポイントと連動して商品券を発行できるようにすると共に、代金の代わりにこれらの商品券を受け取った店側の商品販売者が、何時でも簡単に商品券の代金精算処理を行うことができるようにした金券発行精算システムを提供する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、本発明の金券発行精算システムは、消費者用カードと、販売者用カードと、発行可能な金券が収納された金券発行回収装置とにより、消費者に金券発行処理を行ない、また販売者が消費者から代金の代わり受け取った金券に基づく精算処理を行う金券発行精算システムであって、前記消費者用カードには、取引金額に応じて算出されたポイント数が記憶され、前記販売者用カードには、販売者を特定するＩＤ情報が記憶され、前記金券発行回収装置には、前記消費者用カード及び前記販売者用カードに記憶された情報を読み取るカード読取書込手段と、前記カード読取書込手段で読み取ったポイント数に応じて発行可能な金券を算出する発行金券算出手段と、前記発行金券算出手段で算出された発行可能な金券情報を表示する表示手段と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段と、前記入力手段で入力された金券情報に応じた金券を金券収納部から金券取出部に搬送する発行金券搬送手段と、前記販売者が持参した金券を装置内に挿入する回収金券搬送手段と、前記回収金券搬送手段で搬送された金券毎の金額を判別する券種判別機能を有する券種識別手段と、前記券種識別手段に基づく金券情報から支払精算金額を算出する精算金額算出手段と、前記精算金額算出手段で算出された支払精算金額を、前記カード読取書込手段で読取られたＩＤ情報と関連付けて記憶手段に記憶させる制御手段とを備えている、ことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明の金券発行精算システムは、前記金券発行回収装置には、通信網を介して通信可能に接続された管理サーバと通信を行う通信手段を有し、前記管理サーバには、商品販売者を特定するＩＤ情報と精算金額とが関係付けられて記憶された精算金額情報データベースが設けられていることを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施形態に係る金券発行精算システムの構成図、図２は、本発明の実施形態に係る金券発行精算システムのシステムブロック図、図３は、金券平面図、図４は、ＩＣカードの平面図、図５及び図６は、本発明の実施形態に係る金券発行精算システムの処理手順を示すフローチャートである。
【０００９】
まず、本発明の実施形態に係る金券発行精算システムは、図１に示すように、顧客である消費者４に対して商品券等の金券６を発行し、また商品販売者５が消費者４から代金の代わりに受取った金券６に基づく精算処理を行なう機能を有する金券発行回収装置１とを有し、更にこの金券発行回収装置１と通信網２を介して通信可能に接続された管理サーバ３と、により金券の発行及び回収の処理が一元的に行えるようにシステム化されている。
金券発行回収装置１は、消費者４及び商品販売者５が利用しやすい複数の異なる場所にそれぞれ設置することで、気軽に金券処理を行えるようにすることが好ましい。
例えば、鉄道の駅構内、駅周辺、駅ビルなどに金券発行回収装置１を設置した場合には、利用上も便利であり、警備もしやすいのでセキュリティー管理上も安全性が高く好ましい。
【００１０】
本システムを利用する消費者４に対しては、予め会員登録を行うことで、消費者を特定するＩＤ情報が記憶手段に記憶された消費者用カード７が発行され、金券６の発行処理を行う際にこの消費者用カード７を使用することで金券発行が行われる。
また、消費者用カード７の記憶手段には、商品購入時にサービスポイントとして消費者に与えられるポイント数が記憶される。
また、商品販売者５も予め会員登録を行うことで、商品販売者を特定するＩＤ情報が記憶手段に記憶された商品販売者用カード８が発行され、金券６の精算処理を行う際に、この商品販売者用カード８を使用することで金券精算処理を行うことができるようにしてある。
これらの消費者用カード７又は商品販売者用カード８は、図４に示すような記憶手段を有するＩＣカード９などの記憶媒体が使用される。
【００１１】
図１に示すように、金券発行回収装置１には、消費者用カード７又は商品販売者用カード８を出し入れするカード出入部２３と、金券６を出し入れする金券出入部２４と、消費者に対して発行する発行用の金券を金券発行回収装置１の内部に収納しておく発行金券収納部１９ａと、商品販売者が消費者から入手した金券を回収し、金券発行回収装置１の内部に収納しておく回収金券収納部１９ｂと、が備えられている。
【００１２】
また、図２に示すように、金券発行回収装置１には、消費者用カード７又は商品販売者用カード８の記憶手段に記憶された情報である例えばポイント数やＩＤ情報などを読み取るカード読取書込手段９と、発行可能な金券情報を表示する表示手段１０と、消費者が発行を希望する金券情報を入力する入力手段１１と、前記入力手段１１で入力された金券情報に応じた金券を金券出入部２４に搬送する発行金券搬送手段１２と、また商品販売者５が代金精算のために持参した金券６を金券発行回収装置１の内部に搬送する回収金券搬送手段１３と、前記回収金券搬送手段１３で金券発行回収装置１の内部に搬送される金券毎の金額を判別する券種判別機能を有する券種識別手段１４と、前記券種識別手段１４に基づく金券情報から支払精算金額を算出する精算金額算出手段１５と、カード読取書込手段９で読み取ったポイント数に応じて発行可能な金券を算出する発行金券算出手段１６と、金券が本物であるか否かを判定するために予め定められた照合用の画像等を読み取る手段である金券特性読取手段１７と、記憶手段１８と、通信網２を介して管理サーバ３と通信を行う通信手段２０と、消費者用カード７に記憶させるポイントの処理を行うポイント処理手段３１と、制御手段２１とが備えられている。
【００１３】
図３には、金券６の一例として商品券を示しているが、券種識別手段１３では、この金券６に表示されている絵柄や模様などのデザイン表示６ａや券番号６ｂの表示に基づいて、金券６の金額の判定を行う。
【００１４】
通信網２を介して管理サーバ３と通信を行う通信手段２０は、カード読取書込手段９で読み取ったＩＤ情報や、金券特性読取手段１７で読み取った金券特性情報を通信網２を介して管理サーバ３に送信し、更に精算金額算出手段１８で算出された精算金額情報を管理サーバ３に送信する。
【００１５】
また、管理サーバ３には、金券特性情報データベース２５と、精算金額情報データベース２６と、通信網２を介して金券発行回収装置１と通信を行う通信手段２７と、金券精算金額処理手段２８と、照合手段２８、金券精算金額処理手段２９と、制御手段３０とが備えられている。
また、精算金額情報データベース２６には、商品販売者の氏名、住所、電話番号などの他に、商品販売者用カード８の記憶手段に記憶され、各商品販売者を特定するＩＤ情報と、商品販売者から回収した金券に基づいてその商品販売者に支払う精算金額とが関係付けられて記憶されている。
【００１６】
また、管理サーバ３の金券特性情報データベース２５は、金券の真偽判定を行うための照合用の情報が予め登録されているデータベースであり、照合手段２８は、金券発行回収装置１の金券特性読取手段１７で読み取られ、管理サーバ３に送信された金券特性情報と、金券特性情報データベース２５に登録されている金券特性情報とを照合し、金券の真偽判定を行う機能を有している。
【００１７】
また、商品販売者は、金券発行回収装置１に販売者用カード８を挿入すると共に、金券発行回収装置１を自分で操作することで、代金の精算を行う金券を金券発行回収装置１に挿入して、金券発行回収装置１から管理サーバ３に商品販売者を特定するＩＤ情報及び回収金券の総金額情報の送信が行われるが、管理サーバ３の金券精算金額処理手段２９では、これら受信したＩＤ情報及び回収金券の総金額情報とを関係付けて精算金額情報データベース２６に記憶させる機能を有する。
【００１８】
次に、本発明の実施形態に係る金券発行精算システムの処理手順について、図５及び図６のフローチャートに基づいて説明する。
最初に、消費者が消費者用カード７を使用して、消費者用カード７の記憶手段に記憶されているサービスポイントの残高ポイント数から金券の発行を受ける場合の処理手順について説明する。
【００１９】
まず、金券発行回収装置１のカード出入部２３から消費者用カード７を挿入することで、カード読取書込手段９により消費者用カード７に記憶されている各消費者を特定するＩＤ情報と、残高ポイント数が読み取られる。（ステップＳ１）
【００２０】
次に、読み取った残高ポイント数に基づいて、発行金券算出手段１６により発行可能な金券を算出する。（ステップＳ２）
そして、発行可能な金券情報を表示手段１０に表示する。（ステップＳ３）
消費者は、この表示手段１０に表示された発行可能な金券情報から、発行を希望する金券の券種や枚数などの発行希望情報を入力手段１１から入力する。（ステップＳ４）
【００２１】
発行金券搬送手段１２により、発行金券収納部１９ａに収納されている金券から発行希望のあった券種や金額に応じた金券を金券出入部２４に搬送し、消費者が金券を受け取ることができるようにする。（ステップＳ５）
次に、ポイント処理手段３１で、消費者用カード７から読み取った残高ポイント数から今回発行する金券に応じたポイント数を減算したポイント数を算出する。（ステップＳ６）
そして、カード読取書込手段９により消費者用カード７の記憶手段に算出されたポイント数を書き込み、カード出入部２３から取り出し可能に排出する。（ステップＳ７）
以上の処理により、消費者４が消費者用カード７の記憶手段に蓄積させたポイント数を使用して、商品券などの金券６の発行を受けることができるようにしてある。
【００２２】
次に、商品販売者が商品販売者用カード８を使用して、顧客から代金の代わりに入手した金券の精算を行う場合の処理手順について、図６に基づき説明する。
まず、金券発行回収装置１のカード出入部２３から商品販売者用カード８を挿入することで、カード読取書込手段９により商品販売者用カード８に記憶されている各販売者を特定するＩＤ情報が読み取られる。（ステップＳ８）
【００２３】
次に、商品販売者は精算を行う金券を金券発行回収装置１の金券出入部２４にセットすることで、回収金券搬送手段１３によりその金券が装置内に搬送される。（ステップＳ９）
次に、金券特性読取手段１７により金券特性が読み取られ、その金券特性情報が通信網２を介して管理サーバ３に送信される。（ステップＳ１０）
管理サーバ３では、受信した金券特性情報を照合手段２８により、金券特性情報データべース２５に登録されている照合用の金券特性情報を照合し、金券の真偽の判定を行う。（ステップＳ１１）
【００２４】
この真偽判定の結果情報は、管理サーバ３から通信網２を介して金券発行回収装置１に送信され、もしも偽造であると判定された場合には、回収金券搬送手段１３から金券出入部２４へ金券が戻される。（ステップＳ１２）
また、真偽判定の結果が本物であると判定された場合には、金券発行回収装置１の券種識別手段１４により、回収金券搬送手段１３で搬送された金券毎の金額が判別され、精算金額算出手段１５により券種識別手段１４に基づく金券情報から支払精算金額が算出される。（ステップＳ１３）
【００２５】
次に、精算金額算出手段１５で算出された支払精算金額を、カード読取書込手段９で読み取ったＩＤ情報と関連付けて記憶手段１８に記憶させる。（ステップＳ１４）
更に、支払精算金額とＩＤ情報を、通信網２を介して管理サーバ３に送信することで、精算金額情報データベース２６に、支払精算金額とＩＤ情報を関連付けて記憶させる。（ステップＳ１５）
これらの処理が終了後に、カード出入部２３から商品販売者用カード８が取り出し可能に排出される。（ステップＳ１６）
以上の処理により、商品販売者は、いつでも都合のよい時に最寄りの金券発行回収装置１を使用して、金券の精算処理を行うことができる。
【００２６】
また、本発明の金券発行精算システムでは、決済方法の１つとして、金券発行回収装置１に現金を収納しておくことで、その場で回収した金券に応じた現金を商品販売者に渡すようにしてもよい。
また、所謂、キオスク端末としての機能を金券発行回収装置１に付加させることで、各種の情報提供が行えるようにしてもよい。
【００２７】
【発明の効果】
以上のように、本発明の金券発行精算システムは、消費者である顧客に対してサービスポイントと連動して商品券等の金券を発行できるようにすることができ、更に、代金の代わりにこれらの商品券を受け取った店側の商品販売者が、何時でも簡単に商品券の代金精算処理を行うことができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係る金券発行精算システムの構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係る金券発行精算システムのシステムブロック図である。
【図３】金券の平面図である。
【図４】ＩＣカードの平面図である。
【図５】本発明の実施形態に係る金券発行精算システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図６】本発明の実施形態に係る金券発行精算システムの処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１  金券発行回収装置
２  通信網
３  管理サーバ
４  消費者
５  商品販売者
６  商品券
７  消費者用カード
８  商品販売者用カード
９  カード読取書込手段
１０  表示手段
１１  入力手段
１２  発行金券搬送手段
１３  回収金券識別手段
１４  券種識別手段
１９ａ  発行金券収納部
１９ｂ  回収金券収納部
２０，２７  通信手段
２１，３０  制御手段
２３  カード出入部
２４  金券出入部
２５  金券特性情報データべース
２６  精算金額情報データべース
２８  照合手段
２９  金券精算金額処理手段
３１  ポイント処理手段
【図１】
2004258826.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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