(57)【要約】【課題】交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供するとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けること。【解決手段】クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報（以下「サービス情報」という）を、サービスを提供する各種サービス提供機関より受け付け（３０１）、受け付けられたサービス情報を、カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示し（３０７）、表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付け（３０８）、受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、サービス提供機関に対して、サービス情報利用の予約処理をおこなう（３０９）。【選択図】      図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報（以下「サービス情報」という）を、前記サービスを提供する各種サービス提供機関より受け付けるサービス情報受付工程と、
前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報を、前記カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示する表示工程と、
前記表示工程によって表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付ける利用希望情報受付工程と、
前記利用希望情報受付工程によって受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理工程と、
を含んだことを特徴とするサービス提供支援方法。
【請求項２】
前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第１の決定工程を含み、
前記表示工程は、前記第１の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示することを特徴とする請求項１に記載のサービス提供支援方法。
【請求項３】
交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報（以下「サービス情報」という）を各種サービス提供機関より受け付けるサービス情報受付工程と、
前記カードのカード情報の入力を受け付けるカード情報入力工程と、
前記カード情報入力工程によって前記カード情報の入力が受け付けられた時または前記カード情報の入力が受け付けられた後であって前記カードによる決済前に、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報を前記カード会員に対して表示する表示工程と、
前記表示工程によって表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付ける利用希望情報受付工程と、
前記利用希望情報受付工程によって受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理工程と、
を含んだことを特徴とするサービス提供支援方法。
【請求項４】
前記カードの入力がおこなわれた時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第２の決定工程を含み、
前記表示工程は、前記第２の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示することを特徴とする請求項３に記載のサービス提供支援方法。
【請求項５】
あらかじめ登録してある前記カード会員に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第３の決定工程を含み、
前記表示工程は、前記第３の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載のサービス提供支援方法。
【請求項６】
前記表示工程は、異なる種類のサービス内容を一覧表示するとともに、前記異なる種類のサービスごとに当該サービスの価格に関する情報を比較して表示することを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載のサービス提供支援方法。
【請求項７】
前記請求項１〜６のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させるプログラム。
【請求項８】
交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報（以下「サービス情報」という）を、前記サービスを提供する各種サービス提供機関より受信するサービス情報受信手段と、
前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報を、前記カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗へ送信する表示情報送信手段と、
前記カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗より受信する利用希望情報受信手段と、
前記利用希望情報受信手段によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理手段と、
を備えたことを特徴とするサービス提供支援装置。
【請求項９】
前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および前記店舗の場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第１の決定手段を備え、
前記表示情報送信手段は、前記第１の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信することを特徴とする請求項８に記載のサービス提供支援装置。
【請求項１０】
交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報（以下「サービス情報」という）を各種サービス提供機関よりサービス情報受信手段と、
前記カードのカード情報を受信する入力情報受信手段と、
前記入力情報受信手段によって前記カード情報の入力が受信された時または前記カード情報が受信された後であって前記カードによる決済前に、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報を前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗へ送信する表示情報送信手段と、前記カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗より受信する利用希望情報受信手段と、
前記利用希望情報受信手段によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理手段と、
を備えたことを特徴とするサービス提供支援装置。
【請求項１１】
前記カードの入力がおこなわれた時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第２の決定手段を備え、
前記表示情報送信手段は、前記第２の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信することを特徴とする請求項１０に記載のサービス提供支援装置。
【請求項１２】
あらかじめ登録してある前記カード会員に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第３の決定手段を備え、
前記表示情報送信手段は、前記第３の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信することを特徴とする請求項８〜１１のいずれか一つに記載のサービス提供支援装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、交通手段または施設の利用に関するサービスを提供するサービス提供支援方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラムおよびサービス提供支援装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、飲食店において飲食をし、その後に帰宅する場合、特に深夜であって最終電車が終了した後は、タクシーを利用して帰宅するか、深夜バスを利用して帰宅するか、あるいはホテルなどの宿泊施設に宿泊するかのいずれかを選択する必要がある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の方法にあっては、サービスの提供を受ける側は、深夜にあっては、タクシーがうまく拾えない、予算などに合致したホテルが効率的に見つけられない、あるいは、深夜バスの運行状況がわからない、というのが現状である。
【０００４】
一方、サービスを提供する側は、深夜における顧客は不定期かつ不規則なため、需要の予想が立てづらく、その結果、タクシーの稼働率が悪い、運転手の勤務形態と合致させずらい、効率的に深夜バスの運行ができない、というのが現状である。
【０００５】
このように、交通機関や宿泊施設などのサービスの需要と供給の調整が困難であるという問題点があった。
【０００６】
さらには、サービスの提供を受ける側にとっては、上記問題点があるため、最終電車を利用したい場合には、最終電車の時刻が気になって飲食を十分に楽しむことができないという問題点があった。
【０００７】
この発明は、上記課題（問題点）を解決するためになされたものであり、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラムおよびサービス提供支援装置を提供することを目的としている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明にかかるサービス提供支援方法は、交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報（以下「サービス情報」という）を、前記サービスを提供する各種サービス提供機関より受け付けるサービス情報受付工程と、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報を、前記カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示する表示工程と、前記表示工程によって表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付ける利用希望情報受付工程と、前記利用希望情報受付工程によって受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理工程と、を含んだことを特徴とする。
【０００９】
この請求項１に記載の発明によれば、カード決済時の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００１０】
また、請求項２に記載の発明にかかるサービス提供支援方法は、請求項１に記載の発明において、前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第１の決定工程を含み、前記表示工程が、前記第１の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示することを特徴とする。
【００１１】
この請求項２に記載の発明によれば、カード決済時の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００１２】
また、請求項３に記載の発明にかかるサービス提供支援方法は、サービス情報を各種サービス提供機関より受け付けるサービス情報受付工程と、前記カードのカード情報の入力を受け付けるカード情報入力工程と、前記カード情報入力工程によって前記カード情報の入力が受け付けられた時または前記カード情報の入力が受け付けられた後であって前記カードによる決済前に、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報を前記カード会員に対して表示する表示工程と、前記表示工程によって表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付ける利用希望情報受付工程と、前記利用希望情報受付工程によって受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理工程と、を含んだことを特徴とする。
【００１３】
この請求項３に記載の発明によれば、店舗利用の際の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００１４】
また、請求項４に記載の発明にかかるサービス提供支援方法は、請求項３に記載の発明において、前記カードの入力がおこなわれた時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第２の決定工程を含み、前記表示工程が、前記第２の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示することを特徴とする。
【００１５】
この請求項４に記載の発明によれば、店舗利用の際の時刻または当該店舗の場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００１６】
また、請求項５に記載の発明にかかるサービス提供支援方法は、請求項１〜４のいずれか一つに記載の発明において、あらかじめ登録してある前記カード会員に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第３の決定工程を含み、前記表示工程が、前記第３の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示することを特徴とする。
【００１７】
この請求項５に記載の発明によれば、あらかじめ登録された会員情報に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００１８】
また、請求項６に記載の発明にかかるサービス提供支援方法は、請求項１〜５のいずれか一つに記載の発明において、前記表示工程が、異なる種類のサービス内容を一覧表示するとともに、前記異なる種類のサービスごとに当該サービスの価格に関する情報を比較して表示することを特徴とする。
【００１９】
この請求項６に記載の発明によれば、複数のサービスの中から所望のサービスを容易に選択することができる。
【００２０】
また、請求項７に記載の発明にかかるプログラムは、前記請求項１〜６のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させることができる。
【００２１】
また、請求項８に記載の発明にかかるサービス提供支援装置は、交通手段または施設の利用に関するサービスであって、サービス情報を、前記サービスを提供する各種サービス提供機関より受信するサービス情報受信手段と、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報を、前記カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗へ送信する表示情報送信手段と、前記カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗より受信する利用希望情報受信手段と、前記利用希望情報受信手段によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２２】
この請求項８に記載の発明によれば、カード決済時の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００２３】
また、請求項９に記載の発明にかかるサービス提供支援装置は、請求項８に記載の発明において、前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および前記店舗の場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第１の決定手段を備え、前記表示情報送信手段が、前記第１の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信することを特徴とする。
【００２４】
この請求項９に記載の発明によれば、カード決済時の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００２５】
また、請求項１０に記載の発明にかかるサービス提供支援装置は、サービス情報を各種サービス提供機関よりサービス情報受信手段と、前記カードのカード情報を受信する入力情報受信手段と、前記入力情報受信手段によって前記カード情報の入力が受信された時または前記カード情報が受信された後であって前記カードによる決済前に、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報を前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗へ送信する表示情報送信手段と、前記カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗より受信する利用希望情報受信手段と、前記利用希望情報受信手段によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２６】
この請求項１０に記載の発明によれば、店舗利用の際の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００２７】
また、請求項１１に記載の発明にかかるサービス提供支援装置は、請求項１０に記載の発明において、前記カードの入力がおこなわれた時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第２の決定手段を備え、前記表示情報送信手段が、前記第２の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信することを特徴とする。
【００２８】
この請求項１１に記載の発明によれば、店舗利用の際の時刻または当該店舗の場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００２９】
また、請求項１２に記載の発明にかかるサービス提供支援装置は、請求項８〜１１のいずれか一つに記載の発明において、あらかじめ登録してある前記カード会員に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第３の決定手段を備え、前記表示情報送信手段が、前記第３の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信することを特徴とする。
【００３０】
この請求項１２に記載の発明によれば、あらかじめ登録された会員情報に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００３１】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかるサービス提供支援方法、その方法をコンピュータに実行させるプログラムおよびサービス提供支援装置の好適な実施の形態について詳細に説明する。
【００３２】
（サービス提供支援システムのシステム構成）
まず、この発明の本実施の形態のシステム構成について説明する。図１は、この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援システムのシステム構成を示す説明図である。図１に示したサービス提供支援システムにおいて、クレジットカード会社１０１のサーバー１１１は、ホテル１０２の情報端末装置１１２と、タクシー会社１０３の情報端末装置１１３と、バス会社１０４の情報端末装置１１４とが、ＬＡＮ、ＷＡＮ、インターネットなどのネットワーク１００を介して接続される。
【００３３】
同様にサーバー１１１は、クレジットカードによる決済が可能な店舗Ａ１０５の決済端末装置１１５と、店舗Ｂ１０６の決済端末装置１１６と、店舗Ｃ１０７の決済端末装置１１７とがＬＡＮ、ＷＡＮ、インターネットなどのネットワーク１００を介して接続される。また、サーバー１１１には、各種ＤＢ（データベース）１２０が接続されている。
【００３４】
（ハードウエア構成）
つぎに、この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援装置（サーバー１１１）および情報端末装置１１２〜１１７のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援装置および情報端末装置のハードウエア構成を示す説明図（ブロック図）である。サーバー１１１および情報端末装置１１２〜１１７は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４と、ＨＤ（ハードディスク）２０５と、ＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）２０６と、着脱可能な記録媒体の一例としてのＦＤ（フレキシブルディスク）２０７と、ディスプレイ２０８と、Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９と、キーボード２１１と、マウス２１２と、スキャナ２１３と、プリンタ２１４と、を備えている。
【００３５】
さらに、情報端末装置１１５〜１１７は、クレジットカードなどの各種カードに記録されている情報を読み取るためのカードリーダー２１５を備えている。そして、上記各構成部はバス２００によってそれぞれ接続されている。
【００３６】
ここで、ＣＰＵ２０１は、サービス提供支援装置（サーバー）１１１の全体の制御を司る。ＲＯＭ２０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ２０４は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ２０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ２０５は、ＨＤＤ２０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。
【００３７】
ＦＤＤ２０６は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ２０７に対するデータのリード／ライトを制御する。ＦＤ２０７は、ＦＤＤ２０６の制御で書き込まれたデータを記憶したり、ＦＤ２０７に記録されたデータを情報処理装置へ読み取らせたりする。着脱可能な記録媒体として、ＦＤ２０７のほか、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  ＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）、メモリーカードなどであってもよい。ディスプレイ２０８は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータを表示する。たとえば、ＣＲＴ、ＴＦＴ液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイなどである。
【００３８】
Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９は、通信回線２１０を通じてネットワーク１００に接続され、ネットワーク１００を介して、他のサーバーや情報処理装置に接続される。そして、Ｉ／Ｆ２０９は、ネットワーク１００と内部とのインタフェースを司り、他のサーバーや情報端末装置からのデータの入出力を制御する。Ｉ／Ｆ２０９は、たとえばモデムやＬＡＮアダプタなどである。
【００３９】
キーボード２１１は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを備え、データの入力をおこなう。タッチパネル式の入力パッドやテンキーなどであってもよい。マウス２１２は、カーソルの移動や範囲選択、あるいはウインドウの移動やサイズの変更などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様の機能を備えるものであれば、トラックボール、ジョイスティック、十字キー、ジョグダイヤルなどであってもよい。
【００４０】
スキャナ２１３は、画像を光学的に読み取り、情報処理装置内に画像データを取り込む。また、プリンタ２１４は、画像データや文書データを印刷する。たとえば、レーザプリンタ、インクジェットプリンタなどである。
【００４１】
（サービス提供支援装置の機能的構成）
つぎに、この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援装置の機能的構成について説明する。図３は、この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援装置の機能的構成を示す説明図（ブロック図）である。図３において、サービス提供支援装置１１１は、サービス情報受信部３０１と、サービス情報登録部３０２と、入力情報受信部３０３と、決済情報受信部３０４と、決済処理部３０５と、表示情報決定部３０６と、表示情報送信部３０７と、希望情報受信部３０８と、予約処理部３０９と、を含む構成となっている。
【００４２】
また、ＤＢ（データベース）１２０は、サービス情報（空き情報）ＤＢ３５０と、会員ＤＢ３５１と、時刻ＤＢ３５２と、加盟店ＤＢ３５３と、を含む構成となっている。
【００４３】
ここで、サービス情報受信部３０１は、交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報であるサービス情報を、サービスを提供する各種サービス提供機関１０２〜１０４の情報端末装置１１２〜１１４からネットワーク１００を介して受信する。サービス情報受信部３０１は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９などによってその機能を実現する。
【００４４】
また、サービス情報登録部３０２は、サービス情報受信部３０１によって受信されたサービス情報を、サービス情報（空き情報）ＤＢ３５０に登録する。サービス情報登録部３０２は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００４５】
また、入力情報受信部３０３は、カード情報を店舗１０５〜１０７の情報端末装置１１５〜１１７からネットワーク１００を介して受信する。入力情報受信部３０３は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９などによってその機能を実現する。
【００４６】
また、決済情報受信部３０４は、決済情報を店舗１０５〜１０７の情報端末装置１１５〜１１７からネットワーク１００を介して受信する。決済情報受信部３０４は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９などによってその機能を実現する。
【００４７】
また、決済処理部３０５は、決済情報受信部３０４によって受信された決済情報に基づいてカード決済処理をおこなう。このカード決済処理は周知の技術を用いておこなうものであり、詳細についての説明は省略する。決済処理部３０５は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００４８】
また、表示情報決定部３０６は、各種カードの決済がおこなわれる時刻に関する情報に基づいて、あるいは店舗１０５〜１０７の場所に関する情報に基づいて、さらには、上記時刻および店舗１０５〜１０７の場所に関する情報に基づいて、決済情報受信部３０４によって受信され、サービス情報ＤＢ３５０に登録されたサービス情報の中からカード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する。
【００４９】
表示情報決定部３０６は、各種カードの入力がおこなわれた時刻に関する情報に基づいて、あるいは各種カードの入力がおこなわれた店舗１０５〜１０７の場所に関する情報に基づいて、さらには、上記時刻および店舗１０５〜１０７の場所に関する情報に基づいて、決済情報受信部３０４によって受信され、サービス情報ＤＢ３５０に登録されたサービス情報の中からカード会員への提供の対象となるサービス情報を決定するようにしてもよい。
【００５０】
さらには、あらかじめ会員ＤＢ３５１に登録してあるカード会員に関する情報に基づいて、カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定するようにしてもよい。
【００５１】
表示情報決定部３０６は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００５２】
また、表示情報送信部３０７は、サービス情報受信部３０１によって受信され、サービス情報ＤＢ３５０に登録されたサービス情報を、カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗の情報端末装置へ送信する。ここで、上記サービス情報ＤＢ３５０に登録されたサービス情報のうち、表示情報決定部３０６によって決定されたサービス情報のみを送信するとよい。
【００５３】
また、表示情報送信部３０７は、サービス情報受信部３０１によって受信され、サービス情報ＤＢ３５０に登録されたサービス情報を、カード情報の入力が受信された時またはカード情報が受信された後であってカードによる決済前に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗の情報端末装置へ送信する。表示情報送信部３０７は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９などによってその機能を実現する。
【００５４】
また、希望情報受信部３０８は、カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗の情報端末装置より受信する。希望情報受信部３０８は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９などによってその機能を実現する。
【００５５】
また、予約処理部３０９は、希望情報受信部３０８によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、サービス提供機関１０２〜１０４に対して、サービス情報利用の予約処理をおこなう。具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに記録されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００５６】
（事前登録処理）
つぎに、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における事前登録処理の内容について説明する。図４は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における事前登録処理の概要を示す説明図である。図４において、会員４００は、クレジットカード会社１０１に対して、情報登録４０１を事前におこなう。具体的には、クレジットカードの入会時に、入会申込書などを用いておこない、情報登録４０１の内容は、図５に示すような会員ＤＢ３５１に登録されることになる。
【００５７】
図５は会員ＤＢ３５１のデータ内容の一例であり、また、図６は入会申込書の内容の一例である。図５および図６からもわかるように、情報登録には、お気に入りホテルに関する情報や、住所に関する情報が含まれる。この情報は、提供するホテル、タクシー、バスなどの空き情報を決定するのに用いる。また、個人情報に変更があった場合は、図示を省略する変更届などを用いてい会員ＤＢ３５１に登録されている情報の変更をおこなう。これらの情報は、所定のホームページやＥメールなどでも登録することができる。
【００５８】
（空き情報提供処理）
つぎに、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の内容について説明する。図７は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の概要を示す説明図である。図７において、各種サービス提供機関であるホテル１０２、タクシー会社１０３、バス会社１０４から、クレジットカード会社１０１へそれぞれ空き情報が提供される。
【００５９】
たとえば、ホテル１０２からは、夜（たとえば２２時以降）になっても空室がある場合は、空室の種類／数／提供料金（特別料金）などのホテル空き部屋情報７０１を所定のＷｅｂ画面などからあるいはＥ−ｍａｉｌを用いて登録する。図８は、ホテル１０２の空き情報の一例である。
【００６０】
また、タクシー会社１０３では、各タクシー７００の運転手の都合に応じて行き先方面と割引料金の申請を各運転手から受信する。たとえば、「運転手の自宅に近い地域であれば、２０パーセント引きにする」などである。そして、各タクシー７００の上記乗車勧誘条件を、行き先方面や割引利率などに基づいて収集し、タクシー空車情報７０２として、クレジットカード会社１０１に登録する。登録方法は、ホテル１０２からの方法と同様である。図９は、タクシー会社１０３の空き情報の一例である。
【００６１】
また、バス会社１０４では、指定席制の深夜バスの空席情報を空席ＤＢ７０４に基づいて、深夜バス空席情報７０３として、ホテル１０２やタクシー会社１０３と同様にクレジットカード会社１０１に登録する。図１０は、バス会社１０４の空き情報の一例である。そして、クレジットカード会社１０１においては、登録された上記各種空き情報を図３に示したサービス情報（空き情報）ＤＢ１２０に格納する。
【００６２】
図１１は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の手順を示すフローチャートである。図１１のフローチャートにおいて、まず、サービス提供機関１０２，１０３，１０４からサービス情報（空き情報）を受信したか否かを判断する（ステップＳ１１０１）。ここで、サービス情報を受信した場合（ステップＳ１１０１：Ｙｅｓ）は、受信したサービス情報をサービス情報（空き情報）ＤＢ３５０に登録する（ステップＳ１１０２）。一方、ステップＳ１１０１において、サービス情報を受信していない場合（ステップＳ１１０１：Ｎｏ）は、何もせずに、ステップＳ１１０３へ移行する。
【００６３】
つぎに、サービス情報内に含まれていた当該サービス情報の有効期限をチェックし、その有効期限を過ぎたか否かを判断する（ステップＳ１１０３）。ここで、未だ有効期限が過ぎていない場合（ステップＳ１１０３：Ｎｏ）は、つぎに、当該サービス情報が提供されたサービス提供機関１０２，１０３，１０４から終了情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１１０４）。終了情報とは、たとえば、予約などによって空きが埋まってしまった場合に、サービス提供機関１０２，１０３，１０４がその旨をクレジットカード会社１０１へ伝えて、空き情報の登録を解除するための情報である。
【００６４】
ステップＳ１１０４において、未だ終了情報を受信していない場合（ステップＳ１１０４：Ｎｏ）は、何もせずに、ステップＳ１１０１へ戻る。ステップＳ１１０３において、すでにサービス情報の上記有効期限が過ぎてしまった場合（ステップＳ１１０３：Ｙｅｓ）、または上記終了情報を受信した場合（ステップＳ１１０４：Ｙｅｓ）は、当該サービス情報をサービス情報ＤＢ３５０から削除して（ステップＳ１１０５）、ステップＳ１１０１へ戻り、再び、新たなサービス情報の受信を待つ。
【００６５】
図１２は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の別の概要を示す説明図である。図１２において、まず、店舗（店舗Ａ１０５、店舗Ｂ１０６、店舗Ｃ１０７）において、会員４００がカード決済をおこなう。そして、その決済情報は店舗１０５〜１０７からクレジットカード会社１０１へ送信される（１）。
【００６６】
クレジットカード会社１０１においては、カード決済処理がおこなわれる（２）とともに、会員４００にとって表示情報すなわち有効な空き情報を決定するための情報マッチングをおこなう（３）。具体的には、加盟店ＤＢ３５３から会員の現在地を判別し、会員ＤＢ３５１から、会員４００のお気に入りホテルに関する情報や、会員の住所に関する情報を抽出する。さらには、時刻ＤＢ３５２から、深夜バスの時刻表示に関する情報を抽出する。また、空き情報ＤＢ３５０から、たとえば、タクシー勧誘条件に関する情報などを抽出する。これらの情報に基づいて、情報マッチングをおこなう。
【００６７】
そして、クレジットカード会社１０１は、カード決済結果に関する情報を店舗１０５〜１０７へ送信する（４）とともに、情報マッチングで得られた有効な空き情報を会員４００に提供する（５）。図１３は、店舗１０５〜１０７の情報端末装置１１５〜１１７のディスプレイに表示される表示画面の一例を示す説明図である。
【００６８】
図１４は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の別の概要を示す説明図である。図１４において、店舗１０５〜１０７から、利用希望情報すなわち予約情報がクレジットカード会社１０１へ送信される（６）。クレジットカード会社１０１では、受信した予約情報に基づいて、各サービス提供機関１０２〜１０４に対して予約処理をおこなう（７）。具体的には利用希望情報を該当するサービス提供機関１０２〜１０４へ送信し、予約の結果（予約か否かの返答）を受信することによって予約処理をおこなう。その後、予約の結果を店舗１０５〜１０７へ通知する（８）。
【００６９】
図１５は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法の空き情報提供処理の手順を示すフローチャートである。図１５において、まず、会員４００における決済処理が店舗１０５〜１０７においておこなわれたか否かを判断する（ステップＳ１５０１）。ここで、決済処理がおこなわれるのを待って、おこなわれた場合（ステップＳ１５０１：Ｙｅｓ）は、つぎに時刻ＤＢ３５２から時刻情報を取得し（ステップＳ１５０２）、加盟店ＤＢ３５３から店舗情報を取得し（ステップＳ１５０３）、会員ＤＢ３５１から会員情報を取得する（ステップＳ１５０４）。さらに、サービス情報ＤＢ３５０からサービス情報（空き情報）を抽出し、上記取得した情報に基づいて、表示すべき情報を決定する（ステップＳ１５０５）。
【００７０】
そして、決定されたサービス情報を決済結果に関する情報とともに店舗１０５〜１０７へ送信する（ステップＳ１５０６）。つぎに、当該店舗１０５〜１０７から会員４００の利用希望情報（予約情報）を受信したか否かを判断する（ステップＳ１５０７）。ここで、予約情報を受信しない場合（ステップＳ１５０７：Ｎｏ）は、所定時間が経過するのを待って（ステップＳ１５０８：Ｎｏ）、所定時間が経過した場合（ステップＳ１５０８：Ｙｅｓ）は、会員４００が利用（予約）を希望しないものと判断して、一連の処理を終了する。ここで所定時間とは、会員４００が利用を希望しないと判断できる適当な時間である。具体的にはたとえば、２〜５分程度である。
【００７１】
ステップＳ１５０７において、予約情報を受信した場合（ステップＳ１５０７：Ｙｅｓ）は、つぎに予約処理をおこなう（ステップＳ１５０９）。そして、予約の結果がＮＧである場合（ステップＳ１５１０：Ｎｏ）は、新たに抽出・決定したサービス情報を上記ＮＧ結果に関する情報とともに当該店舗１０５〜１０７へ送信する（ステップＳ１５１１）。これによって、会員４００は、別のサービス情報の利用を希望することができる。
【００７２】
一方、ステップＳ１５１０において、予約の結果がＯＫである場合（ステップＳ１５１０：Ｙｅｓ）は、予約結果情報、すなわち予約が完了した旨の通知を当該店舗１０５〜１０７へ送信し（ステップＳ１５１２）、その後一連の処理を終了する。
【００７３】
ここで、カードによる決済時においてサービス情報を取得可能としたが、これには限定されず、たとえば、店舗１０５〜１０７利用時であって、カード決済処理前においてサービス情報を取得可能とすることもできる。図１６は、この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法の空き情報提供処理の別の手順を示すフローチャートである。
【００７４】
図１６において、まず、会員４００におけるカード情報が店舗１０５〜１０７において入力され、その入力されたカード情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１６０１）。ここで、カード情報を受信するのを待って、受信した場合（ステップＳ１６０１：Ｙｅｓ）は、図１５に示した手順と同様に、時刻ＤＢ３５２から時刻情報を取得し（ステップＳ１６０２）、加盟店ＤＢ３５３から店舗情報を取得し（ステップＳ１６０３）、会員ＤＢ３５１から会員情報を取得する（ステップＳ１６０４）。さらに、サービス情報ＤＢ３５０からサービス情報（空き情報）を抽出し、上記取得した情報に基づいて、表示すべき情報を決定する（ステップＳ１６０５）。
【００７５】
そして、決定されたサービス情報を決済結果に関する情報とともに店舗１０５〜１０７へ送信する（ステップＳ１６０６）。つぎに、当該店舗１０５〜１０７から会員４００の利用希望情報（予約情報）を受信したか否かを判断する（ステップＳ１６０７）。ここで、予約情報を受信しない場合（ステップＳ１６０７：Ｎｏ）は、当該会員４００による決済処理があったか、すなわち決済情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１６０８）。ここで、決済処理があった場合（ステップＳ１６０８：Ｙｅｓ）は、何もせず、一連の処理を終了する。あるいは、図１５に示した一連の処理を引き続きおこなってもよい。
【００７６】
ステップＳ１６０８において、決済処理がない場合（ステップＳ１６０８：Ｎｏ）は、所定時間が経過するのを待って（ステップＳ１６０９：Ｎｏ）、所定時間が経過した場合（ステップＳ１６０９：Ｙｅｓ）は、サービス情報を最新の情報に更新するために、ステップＳ１６０２へ戻る。ここで所定時間とは、サービス情報を最新の情報に更新するのに適当な時間である。具体的にはたとえば、１５分〜３０分程度である。
【００７７】
ステップＳ１６０７において、予約情報を受信した場合（ステップＳ１６０７：Ｙｅｓ）は、つぎに予約処理をおこなう（ステップＳ１６１０）。そして、予約の結果がＮＧである場合（ステップＳ１６１１：Ｎｏ）は、新たに抽出・決定したサービス情報を上記ＮＧ結果に関する情報とともに当該店舗１０５〜１０７へ送信する（ステップＳ１６１２）。これによって、会員４００は、別のサービス情報の利用を希望することができる。
【００７８】
一方、ステップＳ１６１１において、予約の結果がＯＫである場合（ステップＳ１６１１：Ｙｅｓ）は、予約結果情報、すなわち予約が完了した旨の通知を当該店舗１０５〜１０７へ送信し（ステップＳ１６１３）、その後一連の処理を終了する。
【００７９】
以上説明したように、本実施の形態によれば、カード決済時の状況に基づいて、または店舗利用の際の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができる。
【００８０】
また、本実施の形態によれば、前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定し、決定されたサービス情報のみを表示するため、カード決済時の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００８１】
また、本実施の形態によれば、あらかじめ登録してあるカード会員に関する情報に基づいて、受け付けられたサービス情報の中からカード会員への提供の対象となるサービス情報を決定し、決定されたサービス情報のみを表示するため、あらかじめ登録された会員情報に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができる。
【００８２】
また、本実施の形態によれば、異なる種類のサービス内容、たとえば、タクシー空車情報と、ホテル空室情報と、深夜バス予約情報などを一覧表示するとともに、異なる種類のサービスごとに当該サービスの価格に関する情報を比較して表示するため、複数のサービスの中から所望のサービスを容易に選択することができる。
【００８３】
このようにして、最終電車の時刻が気にせずに、飲食を楽しむことができるようになる。
【００８４】
また、本実施の形態において説明したサービス提供支援方法は、あらかじめ用意されたコンピュータ読み取り可能なプログラムであってもよく、またそのプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現される。このプログラムは、ＨＤ（ハードディスク）、ＦＤ（フレキシブルディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。また、このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【００８５】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１に記載の発明によれば、交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報であるサービス情報を、前記サービスを提供する各種サービス提供機関より受け付けるサービス情報受付工程と、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報を、前記カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示する表示工程と、前記表示工程によって表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付ける利用希望情報受付工程と、前記利用希望情報受付工程によって受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理工程と、を含むため、カード決済時の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法が得られるという効果を奏する。
【００８６】
また、請求項２に記載の発明によれば、請求項１に記載の発明において、前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第１の決定工程を含み、前記表示工程が、前記第１の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示するため、カード決済時の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法が得られるという効果を奏する。
【００８７】
また、請求項３に記載の発明によれば、サービス情報を各種サービス提供機関より受け付けるサービス情報受付工程と、前記カードのカード情報の入力を受け付けるカード情報入力工程と、前記カード情報入力工程によって前記カード情報の入力が受け付けられた時または前記カード情報の入力が受け付けられた後であって前記カードによる決済前に、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報を前記カード会員に対して表示する表示工程と、前記表示工程によって表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記カード会員より受け付ける利用希望情報受付工程と、前記利用希望情報受付工程によって受け付けられた利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理工程と、を含むため、店舗利用の際の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法が得られるという効果を奏する。
【００８８】
また、請求項４に記載の発明によれば、請求項３に記載の発明において、前記カードの入力がおこなわれた時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第２の決定工程を含み、前記表示工程が、前記第２の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示するため、店舗利用の際の時刻または当該店舗の場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法が得られるという効果を奏する。
【００８９】
また、請求項５に記載の発明によれば、請求項１〜４のいずれか一つに記載の発明において、あらかじめ登録してある前記カード会員に関する情報に基づいて、前記サービス情報受付工程によって受け付けられたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第３の決定工程を含み、前記表示工程が、前記第３の決定工程によって決定されたサービス情報のみを表示するため、あらかじめ登録された会員情報に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法が得られるという効果を奏する。
【００９０】
また、請求項６に記載の発明によれば、請求項１〜５のいずれか一つに記載の発明において、前記表示工程が、異なる種類のサービス内容を一覧表示するとともに、前記異なる種類のサービスごとに当該サービスの価格に関する情報を比較して表示するため、複数のサービスの中から所望のサービスを容易に選択することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援方法が得られるという効果を奏する。
【００９１】
また、請求項７に記載の発明によれば、請求項１〜６のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させることによって、請求項１〜６のいずれか一つの動作をコンピュータによって実現することが可能なプログラムが得られるという効果を奏する。
【００９２】
また、請求項８に記載の発明によれば、交通手段または施設の利用に関するサービスであって、クレジットカードなどの各種カードのカード会員に対して提供可能なサービスに関する情報であるサービス情報を、前記サービスを提供する各種サービス提供機関より受信するサービス情報受信手段と、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報を、前記カードの決済時に、カード決済結果に関する情報とともに、前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗へ送信する表示情報送信手段と、前記カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗より受信する利用希望情報受信手段と、前記利用希望情報受信手段によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理手段と、を備えたため、カード決済時の状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援装置が得られるという効果を奏する。
【００９３】
また、請求項９に記載の発明によれば、請求項８に記載の発明において、前記各種カードの決済がおこなわれる時刻および前記店舗の場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第１の決定手段を備え、前記表示情報送信手段が、前記第１の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信するため、カード決済時の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援装置が得られるという効果を奏する。
【００９４】
また、請求項１０に記載の発明によれば、サービス情報を各種サービス提供機関よりサービス情報受信手段と、前記カードのカード情報を受信する入力情報受信手段と、前記入力情報受信手段によって前記カード情報の入力が受信された時または前記カード情報が受信された後であって前記カードによる決済前に、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報を前記カード会員に対して表示するように、前記カード決済がおこなわれる店舗へ送信する表示情報送信手段と、前記カード会員に対して表示されたサービス情報の利用希望に関する情報を前記店舗より受信する利用希望情報受信手段と、前記利用希望情報受信手段によって受信された利用希望に関する情報に基づいて、前記サービス提供機関に対して、前記サービス情報利用の予約処理をおこなう予約処理手段と、を備えたため、店舗利用の際の時刻または場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援装置が得られるという効果を奏する。
【００９５】
また、請求項１１に記載の発明によれば、請求項１０に記載の発明において、前記カードの入力がおこなわれた時刻および場所の少なくともいずれか一方に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第２の決定手段を備え、前記表示情報送信手段が、前記第２の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信するため、店舗利用の際の時刻または当該店舗の場所に関する状況に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援装置が得られるという効果を奏する。
【００９６】
また、請求項１２に記載の発明によれば、請求項８〜１１のいずれか一つに記載の発明において、あらかじめ登録してある前記カード会員に関する情報に基づいて、前記サービス情報受信手段によって受信されたサービス情報の中から前記カード会員への提供の対象となるサービス情報を決定する第３の決定手段を備え、前記表示情報送信手段が、前記第３の決定手段によって決定されたサービス情報のみを送信するため、あらかじめ登録された会員情報に基づいて、カード会員の希望に対応したサービスを選定することができ、これによって、交通手段または施設の利用に関するサービスを、サービスを提供する側が効率的に提供することができるとともに、サービスを提供される側が最適なサービスをより簡易に受けることができるサービス提供支援装置が得られるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援システムのシステム構成を示す説明図である。
【図２】この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援装置および情報端末装置のハードウエア構成を示す説明図（ブロック図）である。
【図３】この発明の本実施の形態にかかるサービス提供支援装置の機能的構成を示す説明図（ブロック図）である。
【図４】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における事前登録処理の概要を示す説明図である。
【図５】会員ＤＢのデータ内容の一例を示す説明図である。
【図６】入会申込書の内容の一例を示す説明図である。
【図７】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の概要を示す説明図である。
【図８】ホテルの空き情報の一例を示す説明図である。
【図９】タクシー会社の空き情報の一例を示す説明図である。
【図１０】バス会社の空き情報の一例を示す説明図である。
【図１１】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の別の概要を示す説明図である。
【図１３】店舗の情報端末装置のディスプレイに表示される表示画面の一例を示す説明図である。
【図１４】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法における空き情報提供処理の別の概要を示す説明図である。
【図１５】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法の空き情報提供処理の手順を示すフローチャートである。
【図１６】この発明の実施の形態にかかるサービス提供支援方法の空き情報提供処理の別の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１００  ネットワーク
１０１  クレジットカード会社
１０２  ホテル
１０３  タクシー会社
１０４  バス会社
１０５〜１０７  店舗
１１１  サービス提供支援装置（サーバー）
１１２〜１１７  情報端末装置
１２０  ＤＢ（データベース）
２０１  ＣＰＵ
２０２  ＲＯＭ
２０３  ＲＡＭ
２０４  ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）
２０５  ＨＤ（ハードディスク）
２０６  ＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）
２０７  ＦＤ（フレキシブルディスク）
２０８  ディスプレイ
２０７  Ｉ／Ｆ
２１０  通信回線
２１１  キーボード
２１２  マウス
２１３  スキャナ
２１４  プリンタ
２１５  カードリーダー
３０１  サービス情報受信部
３０２  サービス情報登録部
３０３  入力情報受信部
３０４  決済情報受信部
３０５  決済処理部
３０６  表示情報決定部
３０７  表示情報送信部
３０８  希望情報受信部
３０９  予約処理部
３５０  サービス情報（空き情報）ＤＢ（データベース）
３５１  会員ＤＢ（データベース）
３５２  時刻ＤＢ（データベース）
３５３  加盟店ＤＢ（データベース）
４００  会員
７００  タクシー
【図１】
2004220310.tif 000003
【図２】
2004220310.tif 000004
【図３】
2004220310.tif 000005
【図４】
2004220310.tif 000006
【図５】
2004220310.tif 000007
【図６】
2004220310.tif 000008
【図７】
2004220310.tif 000009
【図８】
2004220310.tif 000010
【図９】
2004220310.tif 000011
【図１０】
2004220310.tif 000012
【図１１】
2004220310.tif 000013
【図１２】
2004220310.tif 000014
【図１３】
2004220310.tif 000015
【図１４】
2004220310.tif 000016
【図１５】
2004220310.tif 000017
【図１６】
2004220310.tif 000018