(57)【要約】【課題】インターネット等の通信ネットワークを介して物販のサービスを行う際に、利用者の個性に合わせた商品説明を提供する。各利用者に商品に基づく同一内容の説明を提供するのではなく、利用者毎に異なる説明を提供することで、利用者の購買意欲を高め販売促進を図る。【解決手段】判定エンジン部１１は、生年月日に基づく占いを行い占い結果を出力する。商品説明格納部１２には、複数の商品説明が占い結果との対応を付けて格納されている。商品説明提供部１３は、商品説明格納部１２から占い結果に対応した商品説明を取り出して利用者に提供する。利用者は、ブラウザ３１を備えた利用者側端末装置３０から通信ネットワーク２０を介してサイトにアクセスし、生年月日を入力した後に、商品の情報を見る。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
生年月日を入力してその生年月日の利用者が予め設定された複数の分類の中のどの分類に属するかを判定する判定エンジン部と、
予め作成された商品説明データが生年月日に基づく利用者の分類との対応を付けて格納されている商品説明格納部と、
前記判定エンジン部の判定結果に基づいて前記商品説明格納部から該当する分類の商品説明データを取り出して出力する商品説明提供部と
を備えることを特徴とする商品説明システム。
【請求項２】
予め作成された商品説明データが生年月日に基づく利用者の分類との対応を付けて格納されている商品説明格納部と、
生年月日に基づく分類を入力してその分類に対応する商品説明データを前記商品説明格納部から取り出して出力する商品説明提供部と
を備えることを特徴とする商品説明システム。
【請求項３】
前記商品説明提供部は、商品説明の電子メールを作成して前記利用者に送付することを特徴とする請求項１又は２記載の商品説明システム。
【請求項４】
特定の商品に対して複数の商品説明を予め作成しておき、生年月日に基づく利用者の分類に合わせた商品説明を選択的に利用者に提供することを特徴とする商品説明提供方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品（サービスを含む）の販売や広告を行うサイトを訪れた利用者の生年月日に基づいて利用者の個性に合わせた商品説明を提供できるようにした商品説明システム及び商品説明提供方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
特開２００１−３４４５０８号公報には、インターネットに代表される双方向メディア及び占いを用いた逆占いによる広告情報供給方法が記載されている。広告依頼者は占い情報供給者となり、広告情報及び占い情報を、広告受給者が検索可能な仲介者のデータベースに登録する段階を経た上で、仲介者は、占い情報受給者に対し、生年月日や占い期間のような占いに必要な個別情報、所望する運勢及び所望広告分野の入力を促し、それをキーとして前記データベースを検索し、適合する広告依頼者の広告を占い受給者に対し表示するとともに、占い情報が存在する地理的又はネットワーク的な位置情報や提供される時間等、前記キーに適合する詳細な占い結果を入手するために必要な情報を、占い受給者に対し指し示す。
【０００３】
特開２００２−４１８９０号公報には、インターネットに接続されたサーバに占いエンジン及び商品販売エンジンを搭載し、サーバにアクセスしたとき、占いエンジンを作動させて占い結果を得た後、商品販売エンジンを作動させて、占い結果に対応した例えば復数枚の絵をメニューとして表示する電子商取引システムが記載されている。
【０００４】
特開２００２−２５１５６９号公報には、情報受給者の好み又は適した様々な商品又はサービスの情報を提供できるようにした情報供給システムが記載されている。この情報供給システムは、占い情報提供先から提供された占い情報と、人物のイメージ画像情報提供先から提供された仮想人物モデル情報と、それぞれの情報提供先から提供されたそれぞれの情報とを一括集約させ記憶する情報配信者を、コンピュータネットワークを介して情報受給者の端末とそれぞれの情報提供先の端末との間に備え、情報配信者は、占い情報をもとに、情報受給者の好み又は適している各種商品の情報及び各種サービスの情報を提供する。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００１−３４４５０８号公報
【特許文献２】
特開２００２−４１８９０号公報
【特許文献３】
特開２００２−２５１５６９号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
前述したように、占い情報を提供することで広告効果を高めるようにしたり、占い結果や占い情報に基づいて利用者に提示する商品やサービスを選択したりすることが提案されている。これらの提案によれば、占い情報に基づいて利用者ごとに異なる商品やサービスを提示することができる。
【０００７】
しかしながら、商品やサービスの内容を説明する商品説明はどの利用者に対しても共通である。言い換えれば、同一の商品説明が各利用者に提示される。しかしながら、キャッチコピーやキャッチフレーズ等の宣伝の文句が、利用者の購買意欲に影響を与える度合いは各利用者の個性によって大きく異なる。したがって、商品説明がその利用者の個性にあっていれば利用者の購買意欲を高める度合いを大きくすることができる。逆にそうでない場合には利用者の関心を得られない。
【０００８】
本発明はこのような課題を解決するためなされたもので、インターネット等の通信ネットワークを介して物販のサービスを行う際に、個々の利用者の琴線に触れる商品説明を提供することのできる商品説明システム及び商品説明提供方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するため本発明よる商品説明システムは、生年月日を入力してその生年月日の利用者が予め設定された複数の分類の中のどの分類に属するかを判定する判定エンジン部と、予め作成された商品説明データが生年月日に基づく利用者の分類との対応を付けて格納されている商品説明格納部と、前記判定エンジン部の判定結果に基づいて前記商品説明格納部から該当する分類の商品説明データを取り出して出力する商品説明提供部とを備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明による商品説明システムは、予め作成された商品説明データが生年月日に基づく利用者の分類との対応を付けて格納されている商品説明格納部と、生年月日に基づく分類を入力してその分類に対応する商品説明データを前記商品説明格納部から取り出して出力する商品説明提供部とを備えることを特徴とする。
【００１１】
また、前記商品説明提供部は、商品説明の電子メールを作成して前記利用者に送付することで、利用者の個性に合わせたタイミングで商品説明を提供することができる。
【００１２】
また、本発明による商品説明提供方法は、特定の商品に対して複数の商品説明を予め作成しておき、生年月日に基づく利用者の分類に合わせた商品説明を選択的に利用者に提供することを特徴とする。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。
【００１４】
図１は、本発明の第１の実施の形態による商品説明システムを示す図である。第１の実施の形態による商品説明システムは、サーバ１０内に設けられた判定エンジン部１１と商品説明格納部１２と商品説明提供部１３とから構成される。サーバ１０は、インターネット等の通信ネットワーク２０上で物品・サービス等の販売や広告を行うウェブサイトを構成する。
【００１５】
判定エンジン部１１は、生年月日に基づいて利用者のキャラクタを判定する。判定エンジン部１１は、生年月日に基づいて占いを実行するプログラム等を備える。判定エンジン部１１は、生年月日に基づいてその利用者が予め設定された複数の分類の中のどの分類に該当するか判定する。分類の数は例えば１２である。分類数を例えば６０として、利用者をさらに細かく分類するようにしてもよい。判定された分類から利用者のキャラクタ（性格、嗜好、行動等）を占うことができる。例えば、動物占い（登録商標）を利用した判定エンジン部１１では、利用者の生年月日に基づいて１２種類の動物キャラクタの中から１つの動物キャラクタが出力される。
【００１６】
商品説明格納部１２には、予め作成された複数の商品説明が、生年月日に基づいて判定されるキャラクタとの対応を付けて格納されている。個々の商品には、利用者のキャラクタごとに対応させて商品説明が予め作成されている。ここで、商品説明は、利用者のキャラクタに合せて文言や言い回し、強調する内容等が決められている。すなわち、利用者の個性に合わせた説明を行うことで、商品への関心が高くなり購買意欲が高まるようにしている。そして、予め作成された複数の商品説明は、生年月日に基づいて判定されるキャラクタとの対応を付けて商品説明格納部１２に記憶されている。
【００１７】
商品説明提供部１３は、判定エンジン部１１によって判定されたキャラクタに対応する商品説明を商品説明格納部１２から取り出して、利用者に提供する。これにより、同一の商品に対する商品説明であっても、利用者毎に異なる内容の商品説明を提供することができる。
【００１８】
商品説明提供部１３は、商品説明のウェブページを作成して利用者に提供する。なお、商品説明提供部１３は、ウェブページでは商品説明の文字列を利用者に提供するようにしてもよい。さらに、商品説明提供部１３は、商品説明の電子メールを作成して利用者に送付するようにしてもよい。
【００１９】
次に、図１に示した商品説明システムの動作を説明する。利用者は、利用者側端末装置３０から通信ネットワーク２０を介してサーバ１０にアクセスする。利用者側端末装置３０は、例えばパーソナルコンピュータで構成され、ウェブサイトを閲覧するためのブラウザ３１を備える。なお、利用者側端末装置３０は、携帯端末装置であってもよい。また、利用者側端末装置３０は、ブラウザ３１ではないアプリケーションを備える構成でもよい。
【００２０】
サーバ１０は、利用者に対して生年月日の入力を促す。サーバ１０は、利用者側端末装置３０から送信された生年月日を受信すると、受信した生年月日を判定エンジン部１１に供給する。判定エンジン部１１は、利用者の生年月日に基づいて利用者のキャラクタを判定して出力する。商品説明提供部１３は、判定エンジン部１１によって判定されたキャラクタに対応する商品説明を商品説明格納部１２から取り出して、利用者に提供する。
【００２１】
図２は、キャラクタ別の商品説明の一具体例を示す図である。図２は、商品が化粧水であり、動物占いを利用して利用者を１２種類の動物キャラクタに分けた際の各キャラクタごとの商品説明を表形式に示したものである。利用者が化粧水の商品情報にアクセスした際に、利用者のキャラクタに対応してその利用者の個性に合わせた説明が提供される。なお、動物キャラクタは、性格、嗜好、行動等の占い結果を動物名で代表させたものである。したがって、判定エンジン部１１は、占いの結果としてキャラクタ名を出力するのではなく、利用者を分類するためのパラメータを出力する構成であってもよい。ブランド品が好き、高価なものが好き、新しいものが好き等の占い結果を考慮して商品説明を作成しておくことで、利用者の個性に合わせた説明を行うことができる。
【００２２】
図３は、本発明の第２の実施の形態による商品説明システムを示す図である。商品説明システムは、判定エンジン部である嗜好判定エンジン４１と、商品説明格納部であるデータベース４２と、商品説明提供部としてのウェブページ４３とから構成される。利用者は、利用者端末６０からインターネット５０を介してサーバ４０にアクセスし、利用者端末６０のブラウザ６１でサイトを閲覧し、生年月日を入力する。嗜好判定エンジン４１は、利用者によって入力された生年月日情報に基づいてパラメータ（判定結果データ）を出力する。パラメータに基づいてデータベース４２内から利用者に対応した商品説明のテキストファイルが読み出される。そして、利用者に対応した商品説明のウェブページが作成されて、ブラウザ６１に返される。利用者端末６０としては、パーソナルコンピュータ、携帯端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）等のインターネットに接続できる各種の端末を用いることができる。利用者端末６０は、ブラウザ６１ではないアプリケーションを備える構成でもよい。
【００２３】
なお、各パラメータに対応した商品説明を格納したデータベース４２を設けずに、各パラメータに対応した商品説明のウェブページをそれぞれ用意しておいて、該当するウェブページを利用者端末６０側に表示させるようにしてもよい。
【００２４】
さらに、ＨＴＭＬ言語等を用いて作成されたウェブページを利用者に供給するのではなく、文字列だけからなるページを利用者側に供給するようにしてもよい。
【００２５】
図４は、本発明の第３の実施の形態による商品説明システムを示す図である。現在の携帯端末７０では、アプリケーション７１内に嗜好判定エンジン７２を保持することができる。そこで、嗜好判定エンジン７２が利用者側に設けられている場合には、サーバ８０側に嗜好判定エンジン４１を設けずに、サーバ８０側は利用者側から供給される判定結果（パラメータ）に基づいて該当する商品説明を利用者側に提供する。
【００２６】
また、会員制のサイトであって利用者の判定結果（パラメータ）が登録されている場合には、登録されている判定結果に対応する商品説明を利用者に提供するようにしてもよい。
【００２７】
さらに、ウェブページや文字列からなるページを利用者に供給するのではなく、サーバ側に電子メール作成・送付手段を備えて、商品説明の電子メールを作成して利用者に送付するようにしてもよい。これにより、例えば朝は説得され易い人には朝方にメールを送付するなど、利用者の個性に合わせたタイミングで商品説明を提供することができる。
【００２８】
このように商品説明データは、説明文の単なる文章データだけでも良いが、それ以外のものでもよいし、更にそれらの組合せであってもよい。例えば、説明文の色、説明文の文字フォント、説明文の文字の大きさ、説明文の背景、商品の見せ方（強調したい部分のアップを見せるのか、全体像を見せるのか、輝かせて見せるのか、リアルに見せるのか等）、商品説明データを送付する時情報、キャラクタを象徴する画像（例えば動物占いの動物の画像）、等々が生年月日に基づく利用者の分類との対応を付けて格納されているデータであってもよい。
【００２９】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、特定の商品に関するものではあっても単にその商品に基づくだけの説明ではなく、個々の利用者の個性に合わせて利用者の購買意欲を高める説明を各利用者に選択的に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態による商品説明システムを示す図である。
【図２】キャラクタ別の商品説明の一具体例を示す図である。
【図３】本発明の第２の実施の形態による商品説明システムを示す図である。
【図４】本発明の第３の実施の形態による商品説明システムを示す図である。
【符号の説明】
１０，４０，８０  サーバ
１１  判定エンジン部
１２  商品説明格納部
１３  商品説明提供部
２０  通信ネットワーク
３０  利用者側端末装置
３１，６１  ブラウザ
４１，７２  嗜好判定エンジン
４２  データベース
４３  ウェブページ
５０  インターネット
６０  利用者端末
７０  携帯端末（利用者端末）
７１  アプリケーション
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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