(57)【要約】【課題】本発明は、個人情報秘匿システムに関し、受注者に対して発注者の個人情報を秘匿したままで商品の発注を行うことを目的とする。【解決手段】利用者端末１は、一意に定まるプライバシーコードを使用して商店サーバ３に商品を発注する。商店サーバ３は、商品の発注において使用されたプライバシーコードの確認を個人情報秘匿装置５に要求する。個人情報秘匿装置５は、プライバシーコードを含む個人情報を格納する個人情報ＤＢ５５と、プライバシーコードの確認の要求に対して個人情報ＤＢ５５に基づいてその有効性を調べて回答する個人情報管理手段５１とを備える。個人情報管理手段５１が、プライバシーコードが有効でありかつ商品の配送が必要である場合、一意に定まる配送コードを生成して商店サーバ３に返信する。【選択図】      図１
2004206319.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を発注する利用者端末と、
前記商品の発注を受注する商店サーバと、
前記利用者端末と商店サーバとの間において個人情報を秘匿する処理を行う個人情報秘匿装置とからなる個人情報秘匿システムであって、
前記利用者端末が、匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して前記商店サーバに商品を発注し、
前記商店サーバが、前記商品の発注を受注した場合、当該発注において使用された前記プライバシーコードの確認を前記個人情報秘匿装置に要求し、
前記個人情報秘匿装置が、
前記プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースと、
前記商店サーバからの前記プライバシーコードの確認の要求に対して、前記個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べて回答する個人情報管理手段とを備え、
前記個人情報管理手段が、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して前記商店サーバに返信する
ことを特徴とする個人情報秘匿システム。
【請求項２】
前記プライバシーコードは、有効期限を持たない１個のプライマリキーと、有効期限を持つ０個乃至複数個のテンポラリキーとを含み、
前記利用者端末が商品の発注の都度に前記プライバシーコードのいずれか１個のキーを選択して使用する
ことを特徴とする請求項１に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項３】
前記テンポラリキーは、当該有効期限内に使用された場合には当該有効期限を超えて有効とされ、当該有効期限内に使用されない場合には当該有効期限の経過により廃棄される
ことを特徴とする請求項２に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項４】
当該個人情報秘匿システムが、更に、
前記商品を配送する配送業者の利用する配送業者サーバとからなり、
前記配送業者サーバが、前記配送コードを使用して、当該配送コードに対応する発注に係る商品の配送先の提供を前記個人情報秘匿装置に要求し、
前記個人情報秘匿装置が、
前記配送コードを含む利用者毎の個人情報の中の住所情報を格納する住所通知データベースと、
前記配送業者サーバからの前記配送先の提供の要求に対して、前記住所通知データベースに基づいて当該配送先を回答する住所通知手段とを備える
ことを特徴とする請求項１に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項５】
前記住所通知データベースが、前記住所情報に対応する住所通知の規則を格納し、
前記住所通知手段が、前記配送先の提供の要求が前記住所通知の規則に該当する場合には当該配送先を前記配送業者サーバに回答し、該当しない場合には前記利用者端末に当該配送先の提供の可否を問い合わせ、この結果に基づいて当該配送先を前記配送業者サーバに回答する
ことを特徴とする請求項４に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項６】
前記商店サーバが、前記商品の発注を受注した後に、当該発注において使用された前記プライバシーコードと、当該プライバシーコードが有効である場合に前記個人情報管理手段により付加されたタイムスタンプと、当該プライバシーコードが有効である場合に与えられたアクセスパスワードとを使用して、当該利用者の個人情報の提供を前記個人情報秘匿装置に要求し、
前記個人情報データベースが、利用者毎に、個人情報の中の提供可能な項目のリストを格納し、
前記個人情報管理手段が、前記個人情報データベースのリストに基づいて、提供可能な個人情報を前記商店サーバに提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項７】
前記商店サーバが、前記個人情報を提供された後に、前記個人情報秘匿装置を介して前記利用者端末に追加の個人情報の提供をそのメリットと共に要求し、
前記利用者端末が、前記追加の個人情報の提供についての可否を、前記個人情報秘匿装置に回答し、
前記個人情報管理手段が、前記個人情報データベースに基づいて、提供可能な追加の個人情報を前記商店サーバに提供する
ことを特徴とする請求項６に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項８】
前記個人情報管理手段が、前記商店サーバからの前記プライバシーコードの確認の要求に対する回答の履歴を作成して、前記個人情報データベースに格納し、
前記利用者端末が自己の個人情報の閲覧を前記個人情報秘匿装置に要求し、
前記個人情報管理手段が、前記閲覧の要求に応じて、前記履歴を含む個人情報データベースの当該個人情報を、前記利用者端末に閲覧させる
ことを特徴とする請求項１に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項９】
前記利用者端末が、自己の個人情報の変更を前記個人情報秘匿装置に要求し、
前記個人情報管理手段が、前記商店サーバからの前記プライバシーコードの確認の要求に対する回答の履歴を作成して前記個人情報データベースに格納し、前記変更の要求に応じて前記個人情報データベースの当該個人情報を変更し、当該利用者の当該変更について前記履歴に記録された前記商店サーバに通知する
ことを特徴とする請求項１に記載の個人情報秘匿システム。
【請求項１０】
利用者端末が、匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して前記商店サーバに商品を発注し、
前記商店サーバが、前記商品の発注を受注し、当該発注において使用された前記プライバシーコードの確認を個人情報秘匿装置に要求し、
前記個人情報秘匿装置が、前記プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースと、前記商店サーバからの前記プライバシーコードの確認の要求に対して、前記個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べて回答する個人情報管理手段とを備え、
前記個人情報管理手段が、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して前記商店サーバに返信する
ことを特徴とする個人情報秘匿方法。
【請求項１１】
商品を発注する利用者端末と前記商品の発注を受注する商店サーバとの間において個人情報を秘匿する処理を行う個人情報秘匿装置であって、
前記プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースと、
前記商店サーバからの前記プライバシーコードの確認の要求に対して、前記個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べて回答する個人情報管理手段とを備え、
前記個人情報管理手段が、前記利用者端末により匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して発注された商品の発注を受注した前記商店サーバからの、当該発注において使用された前記プライバシーコードの確認の要求に応じて、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して前記商店サーバに返信する
ことを特徴とする個人情報秘匿装置。
【請求項１２】
商品を発注する利用者端末と前記商品の発注を受注する商店サーバとの間において個人情報を秘匿する処理を行う個人情報秘匿プログラムであって、
前記個人情報秘匿プログラムは、コンピュータに、
前記プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースを管理させ、
前記利用者端末により匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して発注された商品の発注を受注した前記商店サーバからの、当該発注において使用された前記プライバシーコードの確認の要求に応じて、前記個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べさせ、
当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して前記商店サーバに返信させる
ことを特徴とする個人情報秘匿プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、個人情報秘匿システム、個人情報秘匿方法、個人情報秘匿装置、個人情報秘匿プログラムに関し、特に、受注者に対して発注者の個人情報を秘匿したままで商品の発注を行うことができる個人情報秘匿システム、個人情報秘匿方法、個人情報秘匿装置、個人情報秘匿プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット上でのオンラインショッピングを利用する場合、通常は、図２３に示すように行なわれる。即ち、利用者は、その利用者端末１００から、住所、氏名、年令、性別、電話番号、クレジットカード番号等の個人情報を入力して、インターネット２００を介して、この個人情報を商店サーバ３００に送信する。商店サーバ３００は、当該受信した個人情報をそのデータベース（ＤＢ）３０１に格納すると共に、当該個人情報に基づいて住所や決済の可否を確認した上で、商品の注文を受ける。この後、商店サーバ３００は、当該個人情報を含む配送情報（配送の伝票）を配送業者に渡して、商品の（集荷及び）配送を依頼する。配送業者の配送業者サーバ４００は、渡された配送情報をそのＤＢ４０１に格納すると共に、当該伝票に書かれた住所に当該商品を配送する。
【０００３】
また、インターネット２００を利用しないオフラインショッピングにおいても、例えばクレジットカードを利用する場合には、同様に、利用者の住所、クレジットカード番号等の個人情報の提供が、商店等により求められる。
【０００４】
なお、オンラインショッピングにおける購入者の匿名性を高めるために、匿名コードを用いるようにして、個人情報を守る技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００２−７９０４号公報（第２頁〜第１２頁）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
前述のように、多くの場合、ショッピングの時に使用された個人情報は、当該商店のＤＢ３０１、配送業者のＤＢ４０１に記録され残ることになる。このＤＢに残された個人情報が流出して悪用される可能性がある。流出等の可能性は、個人が商店等を利用した回数に比例して増加する。従って、「プライバシーの保護」と言う観点から、新たなシステムを構築する必要がある。
【０００７】
一方、複数の商店を利用する場合、利用者はその都度個人情報を入力しなければならず、煩わしい。個人情報が確実に守られる保証があれば、一度だけの入力で済ませて、複数の商店へ流用するようにしたいと言う要求がある。従って、「プライバシーの保護」が保証されると言う前提の下で、「情報の自由な流通」を確保すると言う観点からも、新たなシステムを構築する必要がある。
【０００８】
更に、ある利用者の個人情報が複数の商店で流用される場合、当該個人から遊離した形で個人情報のみが流通することは好ましくはない。一方で、自己の個人情報に変更があった場合、当該個人情報を自由に変更できるようにしたいと言う要求がある。従って、「情報の自由な流通」を確保した場合、「自己情報のコントロール」が可能な新たなシステムを構築する必要がある。
【０００９】
これらとは別に、プライバシーの保護等について、周知のＯＥＣＤ（経済開発協力機構）の定めた８原則がある。これは、目的明確化の原則、利用制限の原則等、８つの原則からなる。従って、「プライバシーの保護」「情報の自由な流通」「自己情報のコントロール」を確保しつつ、ＯＥＣＤの８原則に準拠していることが望ましい。
【００１０】
本発明は、受注者に対して発注者の個人情報を秘匿したままで商品の発注を行うことができる個人情報秘匿システムを提供することを目的とする。
【００１１】
また、本発明は、受注者に対して発注者の個人情報を秘匿したままで商品の発注を行うことができる個人情報秘匿方法を提供することを目的とする。
【００１２】
また、本発明は、受注者に対して発注者の個人情報を秘匿したままで商品の発注を行うことができる個人情報秘匿装置を提供することを目的とする。
【００１３】
また、本発明は、受注者に対して発注者の個人情報を秘匿したままで商品の発注を行うことができる個人情報秘匿プログラムを提供することを目的とする。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本発明の個人情報秘匿システムは、商品を発注する利用者端末と、商品の発注を受注する商店サーバと、利用者端末と商店サーバとの間において個人情報を秘匿する処理を行う個人情報秘匿装置とからなる。利用者端末は、匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して商店サーバに商品を発注する。商店サーバは、商品の発注を受注した場合、当該発注において使用されたプライバシーコードの確認を個人情報秘匿装置に要求する。個人情報秘匿装置は、プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースと、商店サーバからのプライバシーコードの確認の要求に対して、個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べて回答する個人情報管理手段とを備える。個人情報管理手段は、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して商店サーバに返信する。
【００１５】
また、本発明の個人情報秘匿方法は、利用者端末が、匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して商店サーバに商品を発注する。商店サーバが、商品の発注を受注し、当該発注において使用されたプライバシーコードの確認を個人情報秘匿装置に要求する。個人情報秘匿装置が、プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースと、商店サーバからのプライバシーコードの確認の要求に対して、個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べて回答する個人情報管理手段とを備える。個人情報管理手段が、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して商店サーバに返信する。
【００１６】
本発明の個人情報秘匿システム及び方法によれば、商店サーバが知り得るのはプライバシーコード及び配送コードのみであるので、商品の発注の時に使用された個人情報が商店サーバ等に記録され残ることがない。従って、ここから利用者の個人情報が流出して悪用されることを防止することができ、プライバシーの保護を図ることができる。また、このように個人情報が確実に守られるので、個人情報の入力を一度だけで済ませることができる。即ち、利用者は個人情報を個人情報データベースに予め登録するのみで、複数の商店サーバを利用する場合でも、その都度個人情報を入力する必要がない。従って、プライバシーの保護を図りつつ、個人情報の自由な流通を確保することができる。
【００１７】
また、本発明の個人情報秘匿装置は、商品を発注する利用者端末と前記商品の発注を受注する商店サーバとの間において個人情報を秘匿する処理を行う。個人情報秘匿装置は、プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースと、商店サーバからのプライバシーコードの確認の要求に対して個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べて回答する個人情報管理手段とを備える。個人情報管理手段は、利用者端末により匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して発注された商品の発注を受注した商店サーバからの、当該発注において使用されたプライバシーコードの確認の要求に応じて、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して商店サーバに返信する。
【００１８】
本発明の個人情報秘匿装置によれば、前述と同様に、個人情報が商店サーバ等に記録され残ることがないので、その流出及び悪用を防止することができ、プライバシーの保護を図ることができる。また、このように個人情報が確実に守られるので、個人情報の入力を一度だけで済ませることができ、プライバシーの保護を図りつつ、個人情報の自由な流通を確保することができる。
【００１９】
また、本発明の個人情報秘匿プログラムは、商品を発注する利用者端末と前記商品の発注を受注する商店サーバとの間において個人情報を秘匿する処理を行う。個人情報秘匿プログラムは、コンピュータに、プライバシーコードを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報データベースを管理させ、利用者端末により匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるプライバシーコードを使用して発注された商品の発注を受注した商店サーバからの、当該発注において使用されたプライバシーコードの確認の要求に応じて、個人情報データベースに基づいて当該プライバシーコードの有効性を調べさせ、当該発注において使用されたプライバシーコードが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、商品の配送毎に一意に定まる配送コードを生成して商店サーバに返信させる。
【００２０】
本発明の個人情報秘匿プログラムは、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ等のコンピュータ読取可能な記録媒体に格納して、又は、インターネット等の通信回線を介してダウンロードして提供することができるので、個人情報秘匿装置等を容易に実現することができる。従って、個人情報の流出及び悪用を防止してプライバシーの保護を図り、かつ、個人情報の自由な流通を確保することができる。
【００２１】
【発明の実施の形態】
図１は、個人情報秘匿システム構成図であり、 本発明の個人情報秘匿装置を含む本発明の個人情報秘匿システムの構成を示す。
【００２２】
個人情報秘匿システムは、図１（Ａ）に示すように、商品を発注する利用者端末１、商品の発注を受注する商店サーバ３、配送業者サーバ４、個人情報秘匿装置５と、これらの間を相互に接続するネットワーク２とからなる。ネットワーク２は、例えばインターネット２等からなる。個人情報秘匿装置５は、利用者端末１と商店サーバ３との間において個人情報を秘匿する処理を行う。
【００２３】
利用者端末１は、利用者の自宅等に設けられたコンピュータからなり、利用者端末１は、インターネット２を介して、個人情報秘匿装置５へ個人情報を送信し、また、商店サーバ３に商品を発注する（発注情報を送信する）。従って、利用者端末１はインターネット２への接続機能を備える（以下、同じ）。
【００２４】
商店サーバ３は、商品を販売する商店、会社、団体等に設けられたコンピュータからなり、インターネット２を介して、利用者端末１からの商品の発注（注文）を受注し（発注情報を受信し）、また、必要に応じて配送業者サーバ４に配送依頼と共に配送情報を送信する。商品は、有形の商品の他、サービス、インターネット２を介してダウンロードされるプログラムや電子書籍等を含む。従って、前述のように、発注の受注後に配送を必要とする商品とそうでない商品とがある。商店サーバ３は、例えばインターネット２上のサイト又は電子モール内の商店である。
【００２５】
配送業者サーバ４は、商品を配送する配送業者の営業所等に設けられたコンピュータからなり、インターネット２を介して、商店サーバ３から配送情報を受信する。配送業者サーバ４は、例えばインターネット２上のサイトである。
【００２６】
個人情報秘匿装置５は、ＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）、ＡＳＰ（アプリケーションサービスプロバイダ）、秘匿サービス業者等に設けられたコンピュータからなり、本発明の個人情報秘匿サービスを提供する。個人情報秘匿サービスは、予めその個人情報が登録された利用者端末１に対して提供され、また、登録された商店サーバ３及び配送業者サーバ４に対して提供される。
【００２７】
個人情報秘匿装置５は、図１（Ｂ）に示すように、個人情報管理部５１と住所通知部５６とからなる。個人情報管理部５１は、個人情報一元管理部５２、統計情報提供部５３、収集情報更新部５４、秘匿処理の対象である個人情報を格納する個人情報ＤＢ５５を備える。住所通知部５６は、個人情報の一部である住所情報を格納する住所通知ＤＢ５７を備える。
【００２８】
個人情報管理部５１と住所通知部５６とは、当該処理を行うプログラム（個人情報秘匿プログラム）を当該個人情報秘匿装置５であるコンピュータのＣＰＵ上で実行することにより実現される。個人情報秘匿プログラムは、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ等のコンピュータ読取可能な記録媒体に格納して、又は、インターネット２等の通信回線を介してダウンロードして提供することができるので、個人情報秘匿装置５を容易に実現することができる。
【００２９】
個人情報秘匿装置５は、利用者端末１に対して、個人情報ＤＢ５５の個人情報を秘匿する個人情報秘匿サービスを提供する。このために、個人情報秘匿装置５（の個人情報管理部５１）は、図２に示すように、利用者端末１に対して、予めＩＤ（会員番号）、パスワード、プライバシーコード（Privacy Code）を割り当てる（発行する）。これらは利用者端末１（即ち、利用者）毎にユニークなものとされる。個人情報秘匿装置５（の個人情報管理部５１）は、商店サーバ３に対して、予め商店コード（商店ＩＤ）、パスワードを割り当てる（発行する）。これらは商店サーバ３（即ち、商店）毎にユニークなものとされる。個人情報秘匿装置５（の住所通知部５６）は、配送業者サーバ４に対して、予め配送業者コード（配送業者ＩＤ）、パスワードを割り当てる（発行する）。これらは配送業者サーバ４（即ち、配送業者）毎にユニークなものとされる。これらの割り当ては、当該利用者端末１、商店サーバ３、配送業者サーバ４が、当該個人情報秘匿システムの会員になった時点で行われる。これらの情報は、例えば各々のＩＤ毎にマスタファイル（図１１参照）に格納される。
【００３０】
Privacy Codeは、有効期限を持たない１個のプライマリキー（Primary Key ）と、有効期限を持つ０個乃至複数個のテンポラリキー（Temporary Key ）とを含む。一人の利用者につき、Primary Key は必ず１個登録されるが、Temporary Key は０個であっても（登録しなくても）よく、複数個であってもよい。利用者（利用者端末１）は、商品の発注の都度に、プライバシーコードのいずれか１個のキーを選択して使用する。いずれを使用するかは利用者の自由である。例えば、利用者は、商店サーバ３にアクセスする都度に、異なる１個のTemporary Key を用いることができる。
【００３１】
Primary Key は、利用者が任意に定めた「Smith 」のような（図５参照）の永続的に使用可能な匿名Key であり、利用者が変更しない限り使用可能である。このように、利用者がKey をカスタマイズすることにより、商店サーバ３に対して自動的に送信する情報を事前に登録することができる。Primary Key は、Temporary Key とは異なり、一意性があり、永続的に使用が可能である。
【００３２】
Temporary Key は、利用者が使用回数（初期設定は１回が望ましい）、有効期限（初期設定は７２時間が望ましい）等を設定した上で、登録した「97829 ・・・」のような（図５参照）一時的なKey であり、Primary Key とは異なり、一時的で、匿名性が非常に高い。利用者がTemporary Key を使用した場合、後述するように、当該Temporary Key と、Temporary Key の有効性確認時のタイムスタンプと、アクセスパスワードしか商店サーバ３に通知されないので、商店が当該利用者個人を特定することができなくなる。
【００３３】
また、個人情報秘匿装置５は、図２に示すように、処理の過程において、商店サーバ３が受信して個人情報秘匿装置５に認証を求めてきた発注情報について、配送コード、アクセスパスワード（及びタイムスタンプ）を割り当てて（発行して）、当該商店サーバ３に送信する。配送コードは、商品の配送が必要な場合に発行され、配送業者が配送する際に必要な一時的なコードであり、当該配送情報を特定するためのコードである。配送コードにより、商店サーバ３は当該利用者の住所、電話番号、勤務先等を知ることがないので、この点でも、商店が当該利用者個人を特定することができなくなる。
【００３４】
アクセスパスワード及びタイムスタンプは、前述のように、利用者個人を特定できなくなった商店サーバ３が、個人情報の収集のために用いる情報である。タイムスタンプは、個人情報秘匿装置５が商店サーバ３からPrivacy Codeとパスワードを通知されてその有効性を問われ有効だった場合、Privacy Codeに付加する形で発行される。商店は、個人情報の収集を希望する場合、Temporary Key と、Temporary Key の有効性確認時のタイムスタンプと、アクセス（又はコレクティング）パスワードに基づいて、個人情報秘匿装置５を介して、利用者の個人情報の収集を試みる。利用者がTemporary Key に対して、個人情報を登録している場合、その個人情報が商店サーバ３に通知される。利用者がTemporary Key に対して、個人情報を登録していない場合や商店が追加情報を希望する場合、商店は利用者に対して情報提供時のメリットを通知し、個人情報の提供を依頼する。
【００３５】
個人情報ＤＢ５５は、図３に示すように、個人情報５５１、提供情報リスト５５２、Privacy Code表５５３、全体Temporary Key 履歴５５４、個人Temporary Key 履歴５５５、個人／商店Temporary Key 履歴５５６、割引リスト５５７、個人情報提供履歴５５８を格納する。個人情報ＤＢ５５内の各データ５５１〜５５８（割引リスト５５７を除く）は、個人情報管理部５１により各々の所定のタイミングで作成される。
【００３６】
個人情報５５１の一例を図４に示す。個人情報５５１は、複数の利用者毎の情報からなり、各々の利用者毎の情報が固有情報Ｍと統計情報Ｉとからなる。固有情報Ｍは、それに基づいて個人を特定することができる（センシティブな）情報（の項目）である。統計情報Ｉは、それに基づいては個人を特定する事ができない匿名性のある情報（の項目）である。図４において、項目（Ｍ−０１）〜項目（Ｍ−１５）に示す当該個人の住所、氏名（及びクレジットカード番号）等が、固有情報である。項目（Ｉ−０１）〜項目（Ｉ−０９）に示すPrivacy Code、年齢、性別等が、統計情報である。
【００３７】
図４において、一人の利用者は、複数の配送先住所を登録することができる。即ち、住所、勤務先、コンビニエンスストア等である。例えば、固有情報Ｍは利用者の登録に必須の条件とされるが、統計情報Ｉの入力がなくても登録される。利用者のパスワードは、Privacy Codeの各々のKey 毎に、異なるようにされる。これにより、パスワードにより利用者が特定されることがないので、より一層匿名性を高めることができる。
【００３８】
提供情報リスト５５２の一例を図５（Ａ）に示す。提供情報リスト５５２は、利用者が他人（即ち、商店サーバ３）に提供可能な個人情報の項目のリストであり、この例では、図５（Ａ）に示す複数の項目に予め制限されている。図５（Ａ）から判るように、固有情報の項目であっても、利用者が許諾すれば、商店サーバ３等に提供される。即ち、提供できない項目は、会員番号、Privacy Codeのパスワードのみである。利用者は、チェックボックスのチェックの有無により、個人情報の中のどの項目を他人に提供するかを選択する。
【００３９】
Privacy Code表５５３の一例を図５（Ｂ）に示す。Privacy Code表５５３は、会員番号（個人情報秘匿装置５が利用者を把握するための番号）とPrivacy Codeの対応表である。Privacy Code表５５３は、その主キーを会員番号としており、会員番号毎に当該利用者が使用したTemporary Key の使用履歴を管理している。図５（Ｂ）から判るように、一人の利用者につき、Primary Key は１個のみであり、Temporary Key は通常複数設定される。
【００４０】
全体Temporary Key 履歴５５４の一例を図６に示す。全体Temporary Key 履歴５５４は、全てのTemporary Key の発行履歴である。全体Temporary Key 履歴５５４に基づく確認画面は、個人情報秘匿装置５の管理者により参照される。全体Temporary Key 履歴５５４は、その主キーをTemporary Key の発効日時としており、何月何日の何時何分にどのようなTemporary Key をどの利用者に発行したかを管理している。
【００４１】
図６から判るように、各々のTemporary Key について、その有効期限が設定される。この設定は利用者によりその登録時に行われる。Temporary Key は、当該有効期限内に使用された場合には当該有効期限を超えて有効とされる（廃棄されない）。即ち、当該有効期限が取り消され、当該使用日時が記録され、利用者により廃棄されるまで有効とされる。Temporary Key は、当該有効期限内に使用されない場合には当該有効期限の経過により廃棄される。当該有効期限内において、未だ使用されていないTemporary Key については、その有効期限の記録がそのまま残される（最下行参照）。
【００４２】
個人Temporary Key 履歴５５５の一例を図７（Ａ）に示す。個人Temporary Key 履歴５５５は、一人の利用者についての全てのTemporary Key の全ての発行履歴である。従って、個人Temporary Key 履歴５５５は全体Temporary Key 履歴５５４に基づいて利用者毎に作成される。個人Temporary Key 履歴５５５に基づく確認画面は、当該利用者端末１の利用者により参照される。例えば、会員番号が「00000000001 」である利用者は、当該確認画面により、自己の過去におけるTemporary Key の使用の状況を確認することができる。図７（Ａ）の確認画面は、当該利用者のみが参照可能である。図７（Ａ）においても、各々のTemporary Key について、その有効期限及び使用日時が格納される。
【００４３】
個人／商店Temporary Key 履歴５５６の一例を図７（Ｂ）に示す。個人／商店Temporary Key 履歴５５６は、一人の利用者の１個のTemporary Key の全ての発行履歴である。従って、個人／商店Temporary Key 履歴５５６は個人Temporary Key 履歴５５５に基づいて利用者及びTemporary Key 毎に作成される。個人／商店Temporary Key 履歴５５６に基づく確認画面は、図７（Ａ）と同様に、当該利用者端末１の利用者により参照され、当該確認画面により、自己の過去におけるTemporary Key の使用の状況、購買状況、商店の利用状況を確認することができる。図７（Ｂ）の確認画面は、当該利用者のみが参照可能である。図７（Ｂ）においては、当該Temporary Key を使用した商店（の名前）及び購入した商品（の名前）の対が、当該使用の回数に応じて、複数組格納される。
【００４４】
割引リスト５５７の一例を図８に示す。割引リスト５５７は、予め商店サーバ３が提示した（利用者に提供される）メリット（の項目）と、メリット毎に利用者端末１が提供すべき個人情報の項目及び当該個人情報の収集目的とを格納する。また、割引リスト５５７は、利用者が選択した（チェックした）メリットの項目を格納する（図８にはチェックがない）。割引リスト５５７は、例えば商店サーバ３毎に作成される。利用者端末１（利用者）は、商店サーバ３から個人情報提供時のメリットを提示され、自己に有益と思われるメリットを受け入れ、その対価として自己の個人情報（固有情報、統計情報）を提供する。これにより、商店サーバ３から個人情報の収集目的を明らかにさせることができ、また、利用者からの当該使用目的に対する同意も得ることができる。
【００４５】
個人情報提供履歴５５８の一例を図９に示す。個人情報提供履歴５５８は、過去に商店サーバ３に自己の個人情報の項目を送信した履歴である。従って、個人情報提供履歴５５８は、利用者端末１及び商店サーバ３毎に作成される。個人情報提供履歴５５８に基づく表示画面は、当該利用者端末１の利用者により参照される。個人情報提供履歴５５８において、当該利用者が過去に商店サーバ３に提供した個人情報の項目にチェックが付されている。これにより、利用者は、過去に送信した自己の個人情報や享受したメリットを確認することができる。
【００４６】
なお、利用者端末１は、当該提供した個人情報の項目のチェックを外す（取り消す）ことができる。これに応じて、個人情報秘匿装置５は、当該項目を提供された当該商店サーバ３に対して、その保持している当該利用者端末１の個人情報の当該項目を削除する要求を送信する。この要求を受信した商店サーバ３は、当該個人情報の項目を削除する義務を負うものとされる。これにより、利用者は自己の個人情報をコントロールすることができる。即ち、自己情報コントロール権を付与する（得る）ことができる。
【００４７】
住所通知ＤＢ５７の一例を図１０に示す。住所通知ＤＢ５７は個人情報の中の住所情報を格納する。従って、住所通知ＤＢ５７は、個人情報ＤＢ５５に基づいて、配送コード毎に当該配送コードの割り当ての時点で作成される。住所通知ＤＢ５７は、配送コード毎に、姓、名、転送電話番号、複数の転送先住所、住所通知規則を格納する。即ち、図４と同様に、１個の配送コードについて、当該利用者は、複数の配送先住所を登録することができる。転送電話番号へ商店又は配送業者からの電話があった場合、図４に示す自宅電話番号又は携帯電話番号に転送される。これにより、自宅電話番号等を商店等に知られることはなく、最も重要な個人情報の一つである電話番号を秘匿することができる。
【００４８】
住所通知規則は、当該利用者が配送業者サーバ４等に住所を通知してもよいと考える規則（又は条件）である。住所通知規則としては、例えば特定のTemporary Key 、商店サーバ３等が、利用者により指定される。例えば、利用者が商品を購入した後これに使用した当該Temporary Key を住所通知規則として登録すれば、当該Temporary Key での住所の問い合わせがあった場合、当該住所が通知される。
【００４９】
個人情報管理部５１は、利用者端末１に対して、商店サーバ３へ提供する個人情報を秘匿する個人情報秘匿サービスを提供する。このために、個人情報管理部５１は、利用者端末１の利用者についての登録された個人情報及びその他の情報を、個人情報ＤＢ５５に格納して管理する。
【００５０】
具体的には、図１１の上部に示すように、利用者端末１が秘匿サービスへの登録処理を行なう。即ち、利用者端末１が個人情報秘匿装置５に対して個人情報の登録を要求すると、個人情報秘匿装置５の個人情報管理部５１は当該登録を行って、当該利用者端末１に対してPrivacy Codeとパスワードとを発行する。この登録により個人情報ＤＢ５５の中に当該利用者の個人情報５５１が作成される。この時、個人情報管理部５１により、当該利用者の提供情報リスト５５２もその入力に基づいて作成され、また、Privacy Code表５５３に当該利用者のPrivacy Codeが登録される。なお、会員番号、パスワード（及び必要に応じて他の情報）はマスタファイル５８にも格納される。
【００５１】
また、図１２の上部に示すように、個人情報秘匿装置５の個人情報管理部５１が個人情報の秘匿処理を行う。即ち、利用者端末１が、匿名性のあるキーであって利用者毎に一意に定まるPrivacy Codeを使用して、決済方法を指定して、（個人情報秘匿装置５を経由することなく）商店サーバ３に商品を発注する。商店サーバ３は、商品の発注を受注した場合、当該発注において使用されたPrivacy Codeの確認を個人情報秘匿装置５に要求する。個人情報秘匿装置５の個人情報管理部５１は、商店サーバ３からのPrivacy Codeの確認の要求に対して、Privacy Codeを含む利用者毎の個人情報を格納する個人情報ＤＢ５５に基づいて、当該Privacy Codeの有効性を調べて回答する。個人情報管理部５１は、当該発注において使用されたPrivacy Codeが有効であり、かつ、当該発注により商品の配送が必要である場合、配送コード、アクセスパスワード、（Privacy Codeに押された）タイムスタンプを商店サーバ３に返信する。
【００５２】
この時、個人情報管理部５１は、商店サーバ３へ回答すると共に、当該Privacy CodeがTemporary Key である場合、当該使用の内容を全体Temporary Key 履歴５５４に登録し、これに基づいて個人Temporary Key 履歴５５５、個人／商店Temporary Key 履歴５５６を作成する。
【００５３】
住所通知部５６は、利用者端末１に対して、配送業者サーバ４へ提供する個人情報を秘匿する個人情報秘匿サービスを提供する。このために、住所通知部５６は、利用者端末１の利用者について登録された個人情報の中の住所情報を、住所通知ＤＢ５７に格納して管理する。
【００５４】
具体的には、図１２の下部に示すように、商店サーバ３が、配送コード３１又はこれを含む集荷伝票３１（配送コードと同一符号で表す）を使用して、商品を配送する配送業者の利用する配送業者サーバ４（配送業者）に当該商品の配送を依頼する。この後、配送業者サーバ４が、商店サーバ３からの配送コード（３１）を使用して、当該配送コードに対応する発注に係る商品の配送先の提供を個人情報秘匿装置５に要求する。個人情報秘匿装置５の住所通知部５６は、配送業者サーバ４からの配送先の提供の要求に対して、配送コードを含む利用者毎の個人情報の中の住所情報を格納する住所通知ＤＢ５７に基づいて、当該配送先を回答する。
【００５５】
ここで、住所通知ＤＢ５７は、前述のように、住所情報に対応する住所通知の規則を格納する。従って、住所通知部５６は、配送先の提供の要求が住所通知の規則に該当する場合には当該配送先を配送業者サーバ４に回答し、該当しない場合には利用者端末１に当該配送先の提供の可否を問い合わせ、この結果に基づいて当該配送先を配送業者サーバ４に回答する。これにより、配送業者サーバ４は、配送先についての情報が存在する配送伝票４１を得ることができる。
【００５６】
なお、商品の配送の依頼は、商店サーバ３からインターネット２を介して配送コードを含む集荷伝票３１を配送業者サーバ４に送信するか、又は、配送コードを印刷出力した集荷伝票３１を郵便により送付して行ってもよい。更に、当該印刷出力した集荷伝票３１を配送業者に直接渡してもよい。集荷伝票３１の一例を図１３（Ａ）に示す。図１３（Ａ）に示すように、配送業者の商品集荷係が知り得るのは配送コード及び商品名のみである。図１３（Ａ）の本発明の集荷伝票３１と図１３（Ｃ）の従来の伝票３１０との比較から判るように、集荷伝票３１によれば利用者の個人情報が完全に保護される。集荷伝票３１とは別にされた配送伝票４１の一例を図１３（Ｂ）に示す。図１３（Ｂ）に示すように、配送業者の商品配送係が知り得るのは当該商品の届け先及び商品名のみである。図１３（Ｂ）の本発明の配送伝票４１と従来の伝票３１０との比較から判るように、配送伝票４１によれば利用者の個人情報がほぼ完全に保護される。即ち、依頼主は表示されないので、真の購入者は知られることがない。
【００５７】
個人情報管理部５１の個人情報一元管理部５２は、発注者が過去にどの商店サーバ３に対して、どのような個人情報を送信したかと言う個人情報送信履歴を管理する。これにより、利用者は、自己の個人情報の利用目的及びその内容等を確認することができ、また、当該商店サーバ３に対して自己の個人情報の追加、削除、更新を求めることができる。
【００５８】
具体的には、図１１の中段に示すように、個人情報管理部５１は、商店サーバ３からのPrivacy Codeの確認の要求に対する回答の履歴を個人情報ＤＢ５５に作成して、個人情報ＤＢ５５に格納する。利用者端末１は、自己の個人情報の閲覧を個人情報秘匿装置５に要求する。個人情報管理部５１の個人情報一元管理部５２は、閲覧の要求に応じて、履歴を含む個人情報ＤＢ５５の当該個人情報を、利用者端末１に閲覧させる。
【００５９】
個人情報管理部５１の統計情報提供部５３は、利用者が選択した商店サーバ３に対して、自己の統計情報を提供する。利用者が提供する情報としては、個人情報の中でも個人を特定できる固有情報ではなく、統計情報であることが望ましい。これにより、利用者は、商店サーバ３に対して自己の送信した統計情報についての追加、削除、更新を求めることができる。また、商店サーバ３は、利用者に割引サービス等のインセンティブを与えることにより、統計情報の送信を働きかけ、統計の精度を向上することができる。
【００６０】
具体的には、図１４に示すように、商店サーバ３は、商品の発注を受注した後に、当該発注において使用されたPrivacy Codeト 、当該Privacy Codeが有効である場合に個人情報管理部５１により付加されたタイムスタンプと、当該Privacy Codeが有効である場合に与えられたアクセスパスワードとを使用して、当該利用者の個人情報の提供を個人情報秘匿装置５に要求する。個人情報管理部５１は、個人情報ＤＢ５５に格納された利用者毎に個人情報の中の提供可能な項目のリスト（提供情報リスト５５２）に基づいて、提供可能な個人情報を商店サーバ３に提供する。この時、個人情報管理部５１により、当該個人情報の提供の事実が個人情報提供履歴５５８に登録される。
【００６１】
この後、商店サーバ３は、個人情報を提供された後に、利用者端末１に追加の個人情報の提供を、そのメリット（割引リスト５５７）と共に、個人情報秘匿装置５を介して要求する。割引リスト５５７は予め商店サーバ３により用意される。利用者端末１は、追加の個人情報の提供についての可否を、個人情報秘匿装置５に回答する。この回答に従って、個人情報管理部５１は、個人情報ＤＢ５５に基づいて、提供可能な追加の個人情報を商店サーバ３に提供する。この時も、同様に、当該個人情報の提供の事実が個人情報提供履歴５５８に登録される。
【００６２】
収集情報更新部５４は、利用者により最新の個人情報（の変更情報）が入力された場合、これを契機として、当該個人情報を過去に提供された商店サーバ３に当該変更情報を提供する。これにより、利用者は、自己の個人情報を提供した商店サーバ３における当該個人情報を常に正しい状態としておくことができ、また、商店サーバ３は、利用者にアンケート等をすることなく、常に最新の個人情報を収集することができる。
【００６３】
具体的には、図１１の下段に示すように、利用者端末１は、自己の個人情報の変更を個人情報秘匿装置５に要求する。個人情報管理部５１は、前述のように、商店サーバ３からのPrivacy Codeの確認の要求に対する回答の履歴を作成して個人情報ＤＢ５５に格納し、変更の要求に応じて、個人情報ＤＢ５５の当該個人情報を変更し、当該利用者の当該変更について前記履歴に記録された商店サーバ３に通知する。
【００６４】
以下、図１５〜図２２のフローチャートにより、本発明の個人情報秘匿処理システムにおいて実行される個人情報秘匿処理について詳細に説明する。
【００６５】
図１５及び図１６は、商品購入における個人情報秘匿処理フローであり、本発明の個人情報秘匿装置５を介在した商品購入時の個人情報秘匿処理を示す。
【００６６】
ユーザ即ち利用者端末１が、秘匿（匿名）サービスへの登録が済んでいるか否かを調べ（ステップＳ１１）、済んでいない場合、秘匿サービスへの登録処理を行なう（ステップＳ１２）。即ち、利用者端末１が、秘匿情報管理者即ち個人情報秘匿装置５に対して当該登録を要求し、この要求を受信した個人情報秘匿装置５は、当該登録のための画面を当該利用者端末１に対して返信し（ステップＳ１３）、これを受信した利用者端末１は必要な個人情報を当該画面に入力して、個人情報秘匿装置５に返信する。これを受信した個人情報秘匿装置５は、当該登録処理を行なって、当該利用者端末１に対して、Privacy Codeとパスワードとを発行する（ステップＳ１４）。前記登録が済んでいる場合、ステップＳ１２乃至Ｓ１４は省略される。
【００６７】
利用者端末１が商店Ａの商店サーバ３に直接（個人情報秘匿装置５を介することなく）アクセスすると（ステップＳ１５）、これに応じて商店サーバ３が利用者端末１に商品表示画面を返信する（ステップＳ１６）。これを見た利用者が商品を選択すると（ステップＳ１７）、利用者端末１が当該選択した商品を商店サーバ３に送信する、即ち、発注する（ステップＳ１８）。商店サーバ３は、商品が発注されたか否かを調べ（ステップＳ１９）、発注されない場合、ステップＳ１９を繰り返す。
【００６８】
商品が発注された場合、商店サーバ３は、当該商品は配送が必要な商品であるか否かを調べ（ステップＳ１１０）、配送が必要な商品である場合、当該利用者端末１に対して配送区域の選択要求を送信する（ステップＳ１１１）。利用者端末１は、これを受信して（ステップＳ１１２）表示し、これを見た利用者が希望する配送区域を選択すると（ステップＳ１１３）、利用者端末１が当該選択した配送区域を商店サーバ３に送信する（ステップＳ１１４）。ステップＳ１１０において配送が必要な商品でない場合、商店サーバ３は、ステップＳ１１１乃至Ｓ１１６を省略して、ステップＳ１１７を実行する。
【００６９】
商店サーバ３は、当該選択した配送区域を受信して（ステップＳ１１５）、これに基づいて配送料金を計算し（ステップＳ１１６）、これと先に選択した商品の料金とに基づいて計算した合計金額を表示する画面を利用者端末１に送信する（ステップＳ１１７）。利用者端末１は、これを受信して表示する（ステップＳ１１８）。
【００７０】
この後、商店サーバ３は、利用者端末１に対して、Privacy Code及び決済方法の入力を要求する（ステップＳ１１９）。利用者端末１は、当該要求を受信して、最初にPrivacy Codeの入力要求を表示し、これを見た利用者が１個のPrivacy Codeを選択して入力する（ステップＳ１２０）。利用者端末１は、入力されたPrivacy CodeがPrimary Key を使用するものであるか否かを調べる（ステップＳ１２１）。Primary Key を使用するものでない（Temporary Key を使用するものである）場合、利用者端末１は、既存のTemporary Key を使用するか（又は記憶しているか）否かを調べる（ステップＳ１２２）。既存のTemporary Key を使用しない（又は記憶していない）場合、利用者端末１は個人情報秘匿装置５に対して新しいTemporary Key の発行を要求し、この要求を受信した個人情報秘匿装置５は、当該利用者端末１に対して、新しいTemporary Key （及びパスワード）を発行し（ステップＳ１２３）、これを利用者端末１に対して通知する（ステップＳ１２４）。ステップＳ１２１においてPrimary Key を使用するものである場合、及び、ステップＳ１２２において既存のTemporary Key を使用する（又は記憶している）場合、利用者端末１は、決済方法の入力要求を表示し、これを見た利用者が希望する決済方法を選択して入力する（ステップＳ１２５）。利用者端末１は、入力された又は新たに発行されたPrivacy Codeと入力された決済方法とを商店サーバ３に送信（入力）し（ステップＳ１２６）、商店サーバ３は、これを受信して当該入力を受け付ける（ステップＳ１２７）。
【００７１】
商店サーバ３は、当該受け付けたPrivacy Code及び決済方法に基づいて、個人情報秘匿装置５に対して、当該Privacy Code及び決済方法の確認を要求すると共に、当該商品の配送の有無を送信する、即ち通知する（ステップＳ１２８）。個人情報秘匿装置５は、この要求及び通知を受信し（ステップＳ１２９）、当該受け付けたPrivacy Codeの照会処理を行い（ステップＳ１３０）、この結果に基づいて、当該Privacy Codeは有効であるか否かを調べ（ステップＳ１３１）、有効である場合、更に、当該商品の配送が必要であるか否かを調べ（ステップＳ１３２）、配送が必要である場合には配送コードを作成し（ステップＳ１３３）、配送が必要でない場合にはステップＳ１３３を省略する（配送コードを作成しない）。
【００７２】
この後、個人情報秘匿装置５は、商店サーバ３に対して発行するアクセスパスワードを作成して（ステップＳ１３４）、これと共に、ステップＳ１３１における当該Privacy Codeについての照会結果を、商店サーバ３に送信する（ステップＳ１３５）。ステップＳ１３１において当該Privacy Codeが有効でない場合、個人情報秘匿装置５は、ステップＳ１３２乃至Ｓ１３４を省略して、ステップＳ１３５を実行する。従って、ステップＳ１３５において送信される照会結果は、当該Privacy Codeが有効である場合には当該有効である（と確認された）ことを示す情報とアクセスパスワードとからなり、当該Privacy Codeが有効でない場合には当該有効でないことを示す情報からなる。
【００７３】
商店サーバ３は、当該照会結果を受信して（ステップＳ１３６）、これに基づいて、当該Privacy Codeは有効であると確認されたか否かを調べ（ステップＳ１３７）、有効であると確認された場合、処理を終了する。有効であると確認されなかった場合、ステップＳ１１９以下を繰り返す。
【００７４】
図１７及び図１８は、商品配送における個人情報秘匿処理フローであり、本発明の個人情報秘匿装置５を介在した商品配送時の個人情報秘匿処理を示す。
【００７５】
配送業者サーバ４を有する配送業者Ｂが、必要に応じて商品を、例えばステップＳ１３６において商店サーバ３が受信した配送コードを印刷した集荷伝票３１と共に、商店サーバ３を備える商店から集荷する（ステップＳ２１）。この後、配送業者Ｂの配送業者サーバ４が、当該配送業者により入力された自己に予め割り当てられた配送業者コードとパスワードとを用いて、個人情報秘匿装置５（の住所通知部５６）にログインする（ステップＳ２２）。
【００７６】
個人情報秘匿装置５（の住所通知部５６）は、配送業者コードとパスワードとを受信すると（ステップＳ２３）、これを照会して（ステップＳ２４）、当該照会の結果に基づいて当該配送業者（即ち、配送業者サーバ４）が正当な業者であるか否かを調べ（ステップＳ２５）、正当な業者である場合にはログイン成功とし（ステップＳ２６）、正当な業者でない場合にはログイン失敗とし（ステップＳ２７）、その結果を配送業者サーバ４に送信する（ステップＳ２８）。
【００７７】
配送業者サーバ４は、当該結果を受信すると（ステップＳ２９）、ログインに成功したか否かを調べ（ステップＳ２１０）、成功しなかった場合、ステップＳ２２以下を繰り返す。成功した場合、配送業者サーバ４は、個人情報秘匿装置５に対して、ステップＳ２１において集荷した商品（の配送）に割り当てられた配送コード（３１）を送信すると共に、当該商品の購入者の住所等（即ち、その配達先）を問い合わせる（ステップＳ２１１）。
【００７８】
個人情報秘匿装置５は、配送コード（３１）及び問い合わせを受信すると（ステップＳ２１２）、住所通知部５６（の住所通知ＤＢ５７）内に当該購入者である利用者により予め登録された住所通知規則があるか否かを調べる（ステップＳ２１３）。住所通知規則がない場合、個人情報秘匿装置５（の住所通知部５６）は、個人情報管理部５１に対して、当該配送業者サーバ４への住所通知の可否要求を送信する（ステップＳ２１４）。個人情報管理部５１は、これを受信し（ステップＳ２１５）、当該ユーザ即ち利用者端末１に住所通知の可否要求を送信する（ステップＳ２１６）。
【００７９】
利用者端末１は当該要求を受信し表示する（ステップＳ２１７）。これを見た利用者が、自己の住所を通知するか否かを決定して（ステップＳ２１８）、住所を通知する場合、住所通知許諾を入力し（ステップＳ２１９）、自己の希望する配送先住所（自宅、勤務先、コンビニエンスストア等）を選択して入力し（ステップＳ２２０）、一方、ステップＳ２１８において住所を通知しない場合、住所通知拒否を入力する（ステップＳ２２１）。以上の入力に基づいて、利用者端末１は、住所通知の可否を個人情報管理部５１に通知する（ステップＳ２２２）。即ち、住所通知を許諾する場合、当該許諾と共に、配送先住所が通知される。
【００８０】
個人情報管理部５１は、利用者端末１からの住所通知の可否の通知を受信すると（ステップＳ２２３）、当該受信の内容を住所通知部５６へ送信する（ステップＳ２２４）。住所通知部５６は、これを受信し（ステップＳ２２５）、転送電話番号を作成し（ステップＳ２２６）、利用者端末１から受信した住所通知の可否を配送業者サーバ４へ送信する（ステップＳ２２７）。
【００８１】
ステップＳ２１３において住所通知規則がある場合、個人情報秘匿装置５は、当該配送コードが当該規則に該当するか否かを調べ（ステップＳ２２８）、該当しない場合、ステップＳ２１４以下を実行する。該当する場合、ステップＳ２１４〜ステップＳ２２５を省略して、ステップＳ２２６以下を実行する。
【００８２】
配送業者サーバ４は、当該住所通知の可否を受信し（ステップＳ２２９）、これに基づいて住所が判明したか否かを調べ（ステップＳ２３０）、判明しない場合、ステップＳ２１１以下を繰り返す。判明した場合、当該配送業者は、例えば当該住所通知の可否（住所等を含む）を配送伝票４１として印刷出力し、これに基づいて当該通知された住所へ当該商品を配送する（ステップＳ２３１）。
【００８３】
図１９及び図２０は、個人情報提供における個人情報秘匿処理フローであり、本発明の個人情報秘匿装置５を介在した個人情報提供時の個人情報秘匿処理を示す。
【００８４】
商店サーバ３が、予め割り当てられた商店コード及びパスワードを、個人情報秘匿装置５（の個人情報管理部５１）に送信する（ステップＳ３１）。個人情報秘匿装置５は、商店コード及びパスワードを受信すると（ステップＳ３２）、これを照会して（ステップＳ３３）、当該照会の結果に基づいて当該商店（即ち、商店サーバ３）が正当な商店であるか否かを調べ（ステップＳ３４）、正当な商店である場合にはログイン成功とし（ステップＳ３５）、正当な商店でない場合にはログイン失敗とし（ステップＳ３６）、その結果を商店サーバ３に送信する（ステップＳ３７）。
【００８５】
商店サーバ３は、当該結果を受信すると（ステップＳ３８）、ログインに成功したか否かを調べ（ステップＳ３９）、成功しなかった場合、ステップＳ３１以下を繰り返す。成功した場合、商店サーバ３は、個人情報秘匿装置５に対して、Privacy Code、タイムスタンプ、アクセスパスワードを送信する（ステップＳ３１０）。
【００８６】
個人情報秘匿装置５は、これらを受信すると（ステップＳ３１１）、当該Privacy Codeが有効か否かを調べ（ステップＳ３１２）、これが有効である場合、当該アクセスパスワードが有効か否かを調べ（ステップＳ３１３）、これが有効である場合、当該Privacy CodeがPrimary Key であるか否かを調べる（ステップＳ３１４）。個人情報秘匿装置５は、Primary Key である場合、提供可能な情報をピックアップし（ステップＳ３１５）、Primary Key でない場合、当該商店サーバ３からの情報収集イベントを利用者端末１に送信する（ステップＳ３１６）。利用者端末１は情報収集イベントを受信する（ステップＳ３１７）。情報収集イベントの送信の後、個人情報秘匿装置５は、照会結果を商店サーバ３に送信する（ステップＳ３１８）。ステップＳ３１２においてPrivacy Codeが有効でない場合、及び、ステップＳ３１３においてアクセスパスワードが有効でない場合、ステップＳ３１８を実行する。
【００８７】
商店サーバ３は、当該照会結果を受信すると（ステップＳ３１９）、これに基づいて当該Privacy Codeが有効か否かを調べ（ステップＳ３２０）、有効でない場合、ステップＳ３１０以下を繰り返す。有効である場合、商店サーバ３は、追加情報を希望するか否かを調べ（ステップＳ３２１）、希望しない場合、処理を終了する。希望する場合、商店サーバ３は、当該希望の要求と共に、追加情報を提供した場合における利用者のメリットを、個人情報秘匿装置５に送信する（ステップＳ３２２）。
【００８８】
個人情報秘匿装置５は、当該要求及びメリットを受信すると、これを利用者端末１に送信する（ステップＳ３２３）。利用者端末１が当該要求及びメリットを受信して表示すると（ステップＳ３２４）、これを見た利用者が追加情報を提供するか否かについての入力を行う。この入力に基づいて、利用者端末１は、当該入力が追加情報を提供する指示であるか否かを調べ（ステップＳ３２５）、提供する指示である場合、提供可能な情報の一覧を表示する命令を個人情報秘匿装置５に送信する（ステップＳ３２６）。個人情報秘匿装置５は、当該命令を受信すると（ステップＳ３２７）、当該一覧を表示するための情報を利用者端末１に送信する（ステップＳ３２８）。利用者端末１は、当該一覧を表示するための情報を受信すると、これを表示する。これを見た利用者は、当該画面上で自己が提供する情報をチェックする（ステップＳ３２９）。以上に基づいて、利用者端末１は、情報提供の可否を個人情報秘匿装置５に送信する（ステップＳ３３０）。個人情報秘匿装置５は、当該情報提供の可否を受信すると（ステップＳ３３１）、これを商店サーバ３に送信する（ステップＳ３３２）。商店サーバ３は当該情報提供の可否を受信する（ステップＳ３３３）。
【００８９】
図２１及び図２２は、個人情報提供における個人情報秘匿処理フローであり、本発明の個人情報秘匿装置５を介在した個人情報の更新時の個人情報提供及び秘匿処理を示す。なお、商店サーバ３は商店Ａ、Ｂ及びＣの各々に設けられる。
【００９０】
利用者端末１が、個人情報秘匿装置５にログインして、登録情報の更新を要求する（ステップＳ４１）。これに応じて、個人情報秘匿装置５がＩＤ（会員番号）及びパスワードを利用者端末１に要求する（ステップＳ４２）。利用者端末１が当該要求を受信して表示すると、これを見た利用者がＩＤ及びパスワードを入力する。利用者端末１が当該ＩＤ及びパスワードを個人情報秘匿装置５に送信すると（ステップＳ４３）、個人情報秘匿装置５は、これを受信して（ステップＳ４４）、これに基づいて本人の認証を行い、その結果、認証ができたか否かを調べ（ステップＳ４５）、認証できない場合、ステップＳ４２以下を繰り返す。
【００９１】
認証できた場合、個人情報秘匿装置５は、当該利用者の現在の登録されている情報を利用者端末１に送信する（ステップＳ４６）。利用者端末１がこれを受信して表示すると、利用者は、これを見て自己が変更したい箇所をチェックし（ステップＳ４７）、チェックした箇所を変更することにより変更情報を入力する（ステップＳ４８）。利用者端末１が入力された当該変更情報を個人情報秘匿装置５に送信すると、個人情報秘匿装置５は、当該変更情報を受信して、これを個人情報管理部５１（の個人情報ＤＢ５５）に反映させることにより当該登録情報を変更し（ステップＳ４９）、変更完了のメッセージを利用者端末１に送信する（ステップＳ４１０）。利用者端末１はこれを受信する（ステップＳ４１１）。
【００９２】
この後、個人情報秘匿装置５は、個人情報ＤＢ５５に利用者が変更した箇所の情報を持つ商店即ち商店サーバ３があるか否かを調査し（ステップＳ４１２）、当該サーチ結果に基づいて当該商店の有無を調べ（ステップＳ４１３）、当該商店がない場合、処理を終了する。当該商店がある場合、個人情報秘匿装置５は、当該商店サーバ３の各々に当該変更箇所（変更情報）を送信する（ステップＳ４１４）。
【００９３】
例えば、商店Ａの商店サーバ３は、当該変更情報を受信し（ステップＳ４１５）、これに基づいて自己の保持する利用者情報の中の当該変更箇所を更新し（ステップＳ４１６）、この後、変更完了のメッセージを個人情報秘匿装置５に送信し（ステップＳ４１７）、処理を終了する。商店Ｂの商店サーバ３及び商店Ｃの商店サーバ３も同様である（ステップＳ４１５’〜Ｓ４１７’、Ｓ４１５’’〜Ｓ４１７’’）。個人情報秘匿装置５は、商店サーバ３の各々から送信された個々の変更完了のメッセージを受信する（ステップＳ４１８）。
【００９４】
【発明の効果】
本発明によれば、個人情報秘匿システム、個人情報秘匿方法、個人情報秘匿装置、個人情報秘匿プログラムにおいて、商品の発注の時に使用された個人情報が、商店サーバ等に記録され残ることがないので、ここから利用者の個人情報が流出して悪用されることを防止することができ、プライバシーの保護を図ることができる。
【００９５】
また、本発明によれば、個人情報秘匿システム等において、前述のように、個人情報が確実に守られるので、利用者は個人情報の入力を個人情報ＤＢへの一度だけで済ませることができる。これにより、利用者は、複数の商店サーバを利用する場合でも、その都度個人情報を入力する必要がないので、プライバシーの保護を図りつつ、個人情報の自由な流通を確保することができる。
【００９６】
また、本発明によれば、個人情報秘匿システム等において、利用者の個人情報が複数の商店サーバにおいて利用される場合でも、自己の個人情報に変更が合った場合、当該個人情報を自由に変更できる。従って、自己の個人情報のコントロールをすることができる。
【００９７】
また、本発明によれば、個人情報秘匿システム等において、プライバシーの保護、情報の自由な流通、及び、自己の個人情報のコントロールを確保しつつ、ＯＥＣＤの８原則に準拠することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】個人情報秘匿システム構成図である。
【図２】個人情報秘匿システム説明図である。
【図３】個人情報ＤＢ説明図である。
【図４】個人情報ＤＢ説明図である。
【図５】個人情報ＤＢ説明図である。
【図６】個人情報ＤＢ説明図である。
【図７】個人情報ＤＢ説明図である。
【図８】個人情報ＤＢ説明図である。
【図９】個人情報ＤＢ説明図である。
【図１０】住所通知ＤＢ説明図である。
【図１１】個人情報秘匿処理の説明図である。
【図１２】個人情報秘匿処理の説明図である。
【図１３】個人情報秘匿処理の説明図である。
【図１４】個人情報秘匿処理の説明図である。
【図１５】商品購入における個人情報秘匿処理フローであり、商品購入時の個人情報秘匿処理を示す。
【図１６】商品購入における個人情報秘匿処理フローであり、商品購入時の個人情報秘匿処理を示す。
【図１７】商品配送における個人情報秘匿処理フローであり、商品配送時の個人情報秘匿処理を示す。
【図１８】商品配送における個人情報秘匿処理フローであり、商品配送時の個人情報秘匿処理を示す。
【図１９】個人情報提供における個人情報秘匿処理フローであり、個人情報提供時の個人情報秘匿処理を示す。
【図２０】個人情報提供における個人情報秘匿処理フローであり、個人情報提供時の個人情報秘匿処理を示す。
【図２１】個人情報提供における個人情報秘匿処理フローであり、個人情報の更新時の個人情報提供及び秘匿処理を示す。
【図２２】個人情報提供における個人情報秘匿処理フローであり、個人情報の更新時の個人情報提供及び秘匿処理を示す。
【図２３】従来技術の説明図である。
【符号の説明】
１    利用者端末
２    ネットワーク（インターネット）
３    商店サーバ
４    配送業者サーバ
５    個人情報秘匿装置
５１    個人情報管理部
５２    個人情報一元管理部
５３    統計情報提供部
５４    収集情報更新部
５５    個人情報ＤＢ
５６    住所通知部
５７    住所通知ＤＢ
【図１】
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【図２】
2004206319.tif 000004
【図３】
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【図４】
2004206319.tif 000006
【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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