(57)【要約】【課題】会員の来店手段、許容時間をもとに販売情報を配信し、会員の来店および商品購入によって課金する情報配信サービスを提供する。【解決手段】ネットワークを介して会員に販売情報を提供する仲介装置であって、あらかじめ会員が来店手段、許容時間といったリクエストを登録し、その条件に見合う小売店から取得した販売情報の提供を行い、さらに会員の来店や商品購入といった情報をもとに小売店に課金する手段を有する。【選択図】  図２
2004258821.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
計算機を利用した情報提供方法であって、
前記計算機は、予め記憶装置に格納された販売情報を読み出し、
ユーザからリクエスト情報を受信し、
前記読み出した販売情報と前記受信したリクエスト情報とにもとづいて、前記ユーザに対して前記販売情報の中から前記リクエスト情報と関連する情報を検索し提供することを特徴とする情報提供方法。
【請求項２】
ネットワークを介して販売情報を配信する仲介装置であって、会員が要求する来店手段や許容時間を含めたリクエスト情報を受信する手段と、小売店が会員に向けて配信したい販売情報を取得する手段と、会員からのリクエスト情報に基づく販売情報の検索手段と、検索結果を会員へ配信する手段と、会員が小売店への来店実績を受信する手段と、来店実績にもとづく課金算出の手段を有する仲介装置。
【請求項３】
ネットワークを介して販売情報を配信する仲介装置であって、会員が要求する来店手段や許容時間を含めたリクエスト情報を受信する手段と、会員からのリクエスト情報に基づく販売情報の検索手段と、検索結果を会員へ配信する手段を有する仲介装置。
【請求項４】
ネットワークを介して販売情報を配信する仲介装置であって、小売店が会員に向けて配信したい販売情報を取得する手段と、会員へ販売情報を配信する手段と、会員が小売店への来店実績を受信する手段と、来店実績にもとづく課金算出の手段を有する仲介装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介して会員の必要とする情報を提供する技術に属する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、小売店における新聞折り込み広告等の販売情報を、ネットワーク上の仲介装置を介して会員端末へ配信する技術と、小売店がネットワーク上の仲介装置への登録や販売情報の会員への配信によって課金する技術がある（特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−３３１５２４号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来技術では、小売店の所在地、対象地域、販売期間を付与して登録された小売店の販売情報を、会員の位置情報をもとに検索し、配信するものであり、会員がどういった手段でどれくらいの許容時間なら小売店へ来店するかといった情報処理については述べられていない。
【０００５】
また、小売店への課金についても対象地域、販売期間、データ容量での算出となっており、会員の来店および商品の購入にもとづいた課金に関する情報処理については述べられていない。
【０００６】
本発明は、小売店への来店手段とその許容時間も考慮した情報を会員に提供でき、さらに、会員が小売店に来店し、配信していない商品も含めた商品の購入によって課金する情報処理システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の計算機を利用した情報提供方法であって、前記計算機は、予め記憶装置に格納された販売情報を読み出し、ユーザからリクエスト情報を受信し、前記読み出した販売情報と前記受信したリクエスト情報とにもとづいて、前記ユーザに対して前記販売情報の中から前記リクエスト情報と関連する情報を検索し提供することを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、本発発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の実施の形態における情報提供システムのシステム構成図である。図１に示すように、情報提供システムは、仲介装置１０１と、情報提供システムから販売情報を受ける側となる複数の会員が利用する会員端末１０２と、情報提供システムにて販売情報を供給する側となる複数の小売店が利用する小売店端末１０３とを含み、これらがネットワーク１０４を介して関連付けされる。
【０００９】
図１に示す情報提供システムにおける仲介装置１０１は、小売店から取得した販売情報を蓄積し、会員が必要とする販売情報のみを提供する。なお、会員の利用形態に応じて、電話などの音声での情報提供ついては電話中継装置１０５を、ＦＡＸでの情報提供についてはＦＡＸ中継装置１０６を介してもよい。
【００１０】
また、仲介装置１０１は、会員が小売店に来店し、さらに提供した販売情報の商品を購入したかどうかを、小売店から実績情報として取得し、それに基づき小売店に対して課金する機能を有する。
【００１１】
図１に示す情報提供システムにおける会員端末１０２は、まず、仲介装置１０１に接続し、例えば図１７に示す画面を使って会員が欲しい販売情報、その商品の購入に関する来店手段、許容時間といったリクエストを受け付ける。
さらに、会員からの要求に見合う販売情報の表示も会員端末１０２で行えてもよい。
【００１２】
図１に示す情報提供システムにおける小売店端末１０３は、仲介装置に接続し、例えば図１９に示す画面を使って各小売店毎の販売情報を取得する。販売情報が複数ある場合は、整列されたデータ形式によるデータファイルで受け付けてもよい。
【００１３】
また小売店端末１０３は、情報提供システムが提供した販売情報による会員の来店や商品購入といった会員の実績情報を取得する。
図１に示す情報提供システムにおけるネットワーク１０４は有線でも無線でも構わないものとする。
【００１４】
図２は、仲介装置１０１の構成図である。仲介装置１０１は、会員向け処理部２０１と小売店向け処理部２０２にて構成され、会員データベース２１３と小売店データベース２１４と実績データベース２１５に接続される。
【００１５】
会員向け処理部２０１は、会員認証部２０３と、リクエスト情報取得部２０４と、情報検索部２０５と、検索結果配信部２０６と、配信結果記録部２０７を有する。
小売店向け処理部２０２は、小売店認証部２０８と、販売情報取得部２０９と、配信結果通知部２１０と、来店実績取得部２１１と、課金処理部２１２を有する。
【００１６】
会員認証部２０３は、会員端末１０２から送信されてきた本人認証データを受け取り、本人かどうかを確認し、その結果を会員端末１０３に返信する。
【００１７】
リクエスト情報取得部２０４は、会員端末１０２から送信されてくる会員のリクエスト情報を会員データベース２１３に格納する。
情報検索部２０５の処理手順は図５で後述する。
検索結果配信部２０６の処理手順は図６で後述する。
【００１８】
配信結果記録部２０７は、検索結果配信部２０６にて会員に配信した日時や販売情報を履歴として実績データベース２１５に格納する。
【００１９】
小売店認証部２０８は、小売店端末１０３から送信されてきた本人認証データを受け取り、本人かどうかを確認し、その結果を小売店端末１０２に返信する。
【００２０】
販売情報取得部２０９は、小売店の販売情報を小売店端末１０３より取得し、小売店データベース２１４に格納する。
【００２１】
配信結果通知部２１０は、特定の会員に販売情報を配信した結果として、配信した日時と会員名と販売情報を小売店端末１０３に通知する。
【００２２】
来店実績取得部２１１は、会員に配信した特化商品情報による来店、または配信情報に該当する商品の購入、または配信情報以外の商品の購入に関する情報を小売店端末１０３から取得し、実績データベース２１５に記録する。
【００２３】
課金処理部２１２は、実績データベース２１５に格納されている配信結果情報と来店実績情報とを比較し、図２０に示す利率で課金額を算出する。
【００２４】
会員データベース２１３は、会員に関する氏名と住所と連絡先情報と認証情報の他、会員が必要とするリクエスト情報を格納、管理するテーブルで構成される。各テーブルについては図７、図８、図９で後述する。
【００２５】
小売店データベース２１４は、小売店に関する小売店名と住所と連絡先と認証情報の他、会員に配信する複数の販売情報を格納、管理するテーブルで構成される。各テーブルについては図１０、図１１、図１４で後述する。
【００２６】
実績データベース２１５は、会員への配信結果と、配信結果に基づく小売店への来店もしくは商品購入情報を格納、管理するテーブルで構成される。各テーブルについては図１２、図１３で後述する。
【００２７】
図３は、会員端末１０２の構成図である。会員端末１０２は、会員認証情報送信部３０１と、リクエスト情報送信部３０２から構成される。
【００２８】
会員認証情報送信部３０１は、会員端末１０２より会員本人の認証情報を取得し、仲介装置１０１に送信する。
【００２９】
リクエスト情報送信部３０２は、例えば図１６に示すような画面にて入力されたリクエスト情報を、仲介装置１０１に送信する。
【００３０】
図４は、小売店端末１０３の構成図である。小売店端末１０３は、小売店認証情報送信部４０１と、販売情報送信部４０２と、来店実績送信部４０３から構成される。
【００３１】
小売店認証情報送信部４０１は、小売店端末１０３より小売店の認証情報を取得し、仲介装置１０１に送信する。
【００３２】
販売情報送信部４０２は、例えば図１７に示すような画面を使って小売店が会員に配信したい販売情報を取得し、仲介装置１０１に送信する。
【００３３】
来店実績送信部４０３は、例えば図１８に示すような画面を使って、会員が来店したことや、来店時に配信情報に該当する商品を購入したことや、配信情報に該当しない商品を購入したことに関する、日時や購入商品名や購入金額情報を取得し、仲介装置１０１に送信する。
【００３４】
図５は、仲介装置１０１における情報検索部２０５の処理手順を示すフローチャートである。情報検索部２０５は、会員により登録された期間にもとづき、処理が実行される。
【００３５】
まず会員データベース２１３より会員の住所とリクエスト情報とお気に入り情報を取り出す（５０１）。次に取り出したリクエスト情報に含められる期間の販売情報があるかどうかを調べ（５０２）、なければ処理終了となる。期間内の販売情報がある場合は、該当小売店がお気に入りかどうかを調べ（５０３）、お気に入りであれば所要時間に関係なく配信情報の一覧作成（５０８）にスキップする。該当小売店がお気に入りでない場合は、一覧会員住所より会員の位置を認識し（５０３）、小売店住所より小売店の位置を認識し（５０４）、所要時間を計算する（５０５）。
【００３６】
その後、リクエスト情報に含まれる会員の許容時間と比較を行い（５０６）、許容時間内であれば配信情報の一覧を作成（５０７）、許容時間外であればそのまま処理を終了する。
【００３７】
図６は、仲介装置１０１における情報配信部２０６の処理手順を示すフローチャートである。情報提供部２０６は情報検索部２０５により配信情報の一覧が作成された場合に実行される。
【００３８】
まず、配信情報一覧を取得する（６０１）。続いて会員データベース２１３より配信手段を取得し（６０２）、その提供手段を判定（６０３）する。提供手段が電話であれば電話中継装置に（６０４）、ＦＡＸであればＦＡＸ中継装置に（６０５）配信情報を引き渡す。提供手段がメールの場合は、メール本文を作成してメール送信（６０６）し、処理を終了する。
【００３９】
図７は、会員データベース２１３で管理される会員情報テーブルのレイアウト図である。会員情報テーブルは、会員名７０１と会員住所７０２と、電話番号７０３やＦＡＸ番号７０４やメールアドレス７０５といった連絡先情報と、会員への情報配信手段７０６を列として持つ。また会員情報テーブルは例えば７０７のようなデータが各会員毎に格納されている。
【００４０】
図８は、会員データベース２１３で管理される会員のリクエストテーブルのレイアウト図である。リクエスト情報テーブルは、会員名８０１と、会員が要求する商品情報として商品名８０２と、その商品に対する上限金額８０３と要求期限８０４以外に、８０７の例に示すような購入するために何を使って購入するのかといった来店手段８０５と、小売店までの許容時間を示す許容時間８０６を列として持つ。
【００４１】
図９は、会員データベース２１３で管理される会員のお気に入りの小売店情報テーブルのレイアウト図である。お気に入りの小売店テーブルは、会員名９０１と、小売店名９０２を列として持ち、例えば９０３のようなデータが格納されると、格納されている小売店は、会員のリクエスト情報で格納した来店手段や許容時間に関係なく、情報が提供されるようになる。
【００４２】
図１０は、小売店データベース２１４で管理される小売店情報テーブルのレイアウト図である。小売店名１００１と、小売店の住所１００２を列として持ち、例えば１００３に示すようなデータが格納される。
【００４３】
図１１は、小売店データベース２１４で管理される小売店の販売情報テーブルのレイアウト図である。販売情報テーブルは、小売店名１１０１と、特価商品の商品名１１０２と、その商品の販売価格１１０３、販売開始日１１０４、販売終了日１１０５、販売で販売する数１１０６を列として持ち、例えば１１０７のようなデータが格納される。
【００４４】
図１２は、実績データベース２１５で管理される配信結果テーブルのレイアウト図である。配信結果テーブルは、配信日時１２０１と、配信対象となった会員名１２０２と、配信情報である商品名１２０３とその価格１２０４、その商品を販売する小売店名１２０５を列として持ち、例えば１２０６のようなデータが格納される。
【００４５】
図１３は、実績データベース２１５で管理される来店実績テーブルのレイアウトである。来店実績テーブルは、小売店名１３０１と、来店した会員を示す会員名１３０２と、会員の来店日時１３０３を列としてもち、さらに会員が配信した商品を購入したことを示す商品名１３０４、購入数１３０５を列として複数持つ。また、配信商品以外の商品を購入したかを示す他商品購入額１３０６も列として持つ。来店実績テーブルは例えば１３０７のようなデータが格納される。
【００４６】
図１４は、小売店データベース２１４で管理される課金情報テーブルのレイアウト図である。課金情報テーブルは、小売店を特定する小売店コード１４０１と、小売店ごとの課金額１４０２を列として持ち、課金処理部２１２の計算結果として例えば１４０３のようなデータが格納される。
【００４７】
図１５は、課金処理部２１２での計算に使われる課金率テーブルの例である。課金率テーブルは、課金区分１５０１と課金率１５０２との列からなり、来店に対する利率１５０３と、広告商品の購入に対する利率１５０４と、他商品の購入に対する利率１５０５の３段階で課金計算される。
【００４８】
図１６は、会員端末１０２側のリクエスト送信部３０２の入力画面の例である。確認のために会員名１６０１を表示し、複数入力できるリクエスト情報１６０２や、複数入力できるお気に入りの小売店情報１６０３の入力欄が用意されている。
【００４９】
図１７は、小売店端末１０３側の特価情報送信部４０２の入力画面の例である。確認のために小売店名１７０１を表示し、さらに複数入力できる販売情報の入力欄１７０２が用意されている。
【００５０】
図１８は、小売店端末１０３側の来店実績送信部４０３の入力画面の例である。確認のために小売店名１８０１を表示し、さらに複数入力できる購入情報入力欄が用意され、来店時は例えば１８０２のように、配信商品の購入に関しては例えば１８０３のように、配信商品以外の商品購入に関しては例えば１８０４のようなデータが入力される。
【００５１】
【発明の効果】
本発明により、利用者はリクエストに応じた情報配信サービスを利用することができる。また、小売店にとっても、会員が来店することによって、利用者が目当てとする商品以外の商品の購入機会を与えることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を示す情報提供システムの構成図
【図２】図１の仲介装置の構成図
【図３】図１の会員端末の構成図
【図４】図１の小売店端末の構成図
【図５】図２の情報検索部の処理手順を示すフローチャート図
【図６】図２の情報配信部の処理手順を示すフローチャート図
【図７】図２の会員データベースで管理される会員テーブルのレイアウト図
【図８】図２の会員データベースで管理されるリクエスト情報テーブルのレイアウト図
【図９】図２の会員データベースで管理されるお気に入りの小売店テーブルのレイアウト図
【図１０】図２の小売店データベースで管理される小売店テーブルのレイアウト図
【図１１】図２の小売店データベースで管理される商品情報テーブルのレイアウト図
【図１２】図２の実績データベースで管理される配信結果テーブルのレイアウト図
【図１３】図２の実績データベースで管理される来店実績テーブルのレイアウト図
【図１４】図２の小売店データベースで管理される課金情報テーブルのレイアウト図
【図１５】課金処理で利用する課金率テーブル例
【図１６】会員端末側のリクエスト情報の入力画面例
【図１７】小売店端末側の販売情報の入力画面例
【図１８】小売店端末側の来店実績の入力画面例
【符号の説明】
１０１…仲介装置
１０２…会員端末
１０３…小売店端末
１０４…ネットワーク
１０５…電話中継装置
１０６…ＦＡＸ中継装置
２０１…会員向け処理部
２０２…小売店向け処理部
２０３…会員認証部
２０４…リクエスト情報取得部
２０５…情報検索部
２０６…検索結果配信部
２０７…配信結果記録部
２０８…小売店認証部
２０９…販売情報取得部
２１０…配信結果通知部
２１１…来店実績取得部
２１２…課金処理部
２１３…会員データベース
２１４…小売店データベース
２１５…実績データベース
３０１…会員認証情報送信部
３０２…リクエスト情報送信部
４０１…小売店認証情報送信部
４０２…販売情報送信部
４０３…来店実績送信部
【図１】
2004258821.tif 000003
【図２】
2004258821.tif 000004
【図３】
2004258821.tif 000005
【図４】
2004258821.tif 000006
【図５】
2004258821.tif 000007
【図６】
2004258821.tif 000008
【図７】
2004258821.tif 000009
【図８】
2004258821.tif 000010
【図９】
2004258821.tif 000011
【図１０】
2004258821.tif 000012
【図１１】
2004258821.tif 000013
【図１２】
2004258821.tif 000014
【図１３】
2004258821.tif 000015
【図１４】
2004258821.tif 000016
【図１５】
2004258821.tif 000017
【図１６】
2004258821.tif 000018
【図１７】
2004258821.tif 000019
【図１８】
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