(57)【要約】【課題】利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させる。【解決手段】カップ飲料を調理して販売する販売機構部を有する自動販売機において、前記販売機構部がカップ飲料を調理して販売するときの実動作を撮影する撮影部と、前記自動販売機の前面に配設される表示部と、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作を前記表示部に表示させる制御部と、を備えたことを特徴とする。【選択図】      図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カップ飲料を調理して販売する販売機構部を有する自動販売機において、
前記販売機構部がカップ飲料を調理して販売するときの実動作を撮影する撮影部と、
前記自動販売機の前面に配設される表示部と、
前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作を前記表示部に表示させる制御部と、
を備えたことを特徴とする自動販売機。
【請求項２】
前記制御部は、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作、および、前記販売機構部が販売するカップ飲料に関する情報を、前記表示部にともに表示させることを特徴とする請求項１記載の自動販売機。
【請求項３】
待受画像出力部を備え、
前記制御部は、前記販売機構部が動作していないとき、前記待受画像出力部が出力する待受画像を前記表示部に表示させ、前記販売機構部が動作しているとき、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１または２記載の自動販売機。
【請求項４】
前記撮影部は、前記販売機構部における複数位置の実動作を撮影する複数のカメラ部を有し、
前記制御部は、前記販売機構部が動作しているとき、前記複数のカメラが撮影する実動作を切り替えて前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載の自動販売機。
【請求項５】
前記制御部は、前記表示部の動作を制御するための無線の制御信号を出力することを特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載の自動販売機。
【請求項６】
前記制御部は、前記待受画像出力部の動作を制御するための無線の制御信号を出力することを特徴とする請求項３記載の自動販売機。
【請求項７】
カップ飲料を調理して販売する販売機構部を有する自動販売機において、
前記販売機構部がカップ飲料を調理して販売するときの実動作を撮影する撮影部と、
前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作の情報を蓄積する蓄積部と、
前記販売機構部の実動作の異常を検出する検出部と、
前記検出部の検出信号に基づいて、前記撮影部が撮影した前記販売機構部の実動作の過去情報を前記蓄積部から読み出して記憶する記憶部と、
を備えたことを特徴とする自動販売機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、カップ飲料を販売する自動販売機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
カップ飲料用の自動販売機は飲料自体を調理する販売工程を有するため、利用者にカップ飲料を提供するまでの販売時間が数十秒程度と非常に長い。そのため、缶飲料用の自動販売機に利用者を奪われる要因となっている。
そこで、従来は、自動販売機の外扉の前面に配設されるディスプレイ装置に、情報媒体に記憶されている販売商品の宣伝情報等を表示させることによって、利用者の購入意欲を喚起していた。なお、この技術思想は、例えば、本願出願人が出願している以下の特許文献１に開示されている。
【０００３】
【特許文献１】
特開平９−２７００６１号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来の自動販売機は、カップ飲料を販売するその都度、事前に用意された固定情報をディスプレイ装置に表示するのみで、利用者は、自動販売機内におけるカップ飲料を調理する実販売工程を確認できない。即ち、従来の自動販売機は、利用者に対し、希望するカップ飲料を提供できるかどうか等の不安要素を販売時間中常時与えており、十分な集客効果を得ることはできない。
そこで、本発明は、カップ飲料用の自動販売機において、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するための発明は、カップ飲料を調理して販売する販売機構部を有する自動販売機において、前記販売機構部がカップ飲料を調理して販売するときの実動作を撮影する撮影部と、前記自動販売機の前面に配設される表示部と、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作を前記表示部に表示させる制御部と、を備えたことを特徴とする自動販売機。この自動販売機によれば、カップ飲料を調理して販売する実動作を確認できるため、体感上の販売時間を短縮して、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させることが可能となる。
【０００６】
また、かかる自動販売機において、前記制御部は、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作、および、前記販売機構部が販売するカップ飲料に関する情報を、前記表示部にともに表示させる。この自動販売機によれば、販売機構部の実動作およびカップ飲料の情報を同時に確認できるため、利用者の安心度および満足度を向上させることが可能となる。
【０００７】
また、かかる自動販売機において、待受画像出力部を備え、前記制御部は、前記販売機構部が動作していないとき、前記待受画像出力部が出力する待受画像を前記表示部に表示させ、前記販売機構部が動作しているとき、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作を前記表示部に表示させる。この自動販売機によれば、販売機構部の動作の有無に応じて待受画像と販売機構部の実動作画像を切り替えるため、集客効果を確実に向上させることが可能となる。
【０００８】
また、かかる自動販売機において、前記撮影部は、前記販売機構部における複数位置の実動作を撮影する複数のカメラ部を有し、前記制御部は、前記販売機構部が動作しているとき、前記複数のカメラが撮影する実動作を切り替えて前記表示部に表示させる。この自動販売機によれば、販売機構部の複数位置の実動作画像を適宜切り替えるため、利用者の安心度および満足度を更に向上させることが可能となる。
【０００９】
また、かかる自動販売機において、前記制御部は、前記表示部の動作を制御するための無線の制御信号を出力する。同様に、前記制御部は、前記待受画像出力部の動作を制御するための無線の制御信号を出力する。この自動販売機によれば、無線の制御信号を使用するため、表示部（ディスプレイ）および待受画像出力部（ＶＴＲ、ディスクプレーヤ等）として汎用製品を適用でき、自動販売機を低価格および短期間で提供することが可能となる。
【００１０】
更に、カップ飲料を調理して販売する販売機構部を有する自動販売機において、前記販売機構部がカップ飲料を調理して販売するときの実動作を撮影する撮影部と、前記撮影部が撮影する前記販売機構部の実動作の情報を蓄積する蓄積部と、前記販売機構部の実動作の異常を検出する検出部と、前記検出部の検出信号に基づいて、前記撮影部が撮影した前記販売機構部の実動作の過去情報を前記蓄積部から読み出して記憶する記憶部と、を備えたことを特徴とする自動販売機。この自動販売機によれば、販売機構部の実動作の異常を後刻確認できるため、販売機構部の異常箇所に対して迅速に対応することが可能となる。これにより、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させることも可能となる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
本明細書および添付図面の記載により、少なくとも以下の事項が明らかとなる。
【００１２】
＝＝＝自動販売機の前面構成＝＝＝
図１を参照し、本発明にかかる自動販売機の前面構成について説明する。図１は、本発明を適用するカップ飲料用の自動販売機の前面の一例である。
前面扉２は、自動販売機の例えば右側端の支軸を中心に回動し、開閉するものである。即ち、前面扉２は、カップ飲料を調理するときに必要となる、希釈水、粉末原料、砂糖、クリーム等の混合割合等のデータ設定や、販売機構部のメンテナンスを行うときは解錠して開き、通常販売を行うときは施錠して閉じるものである。接客パネル４は、複数種類のカップ飲料に関する写真、絵柄、文字等が印刷された樹脂板である。即ち、利用者は、接客パネル４上の様々なカップ飲料の写真、絵柄、文字等を見渡し確認することで、購入希望するカップ飲料を選択できる。なお、複数種類のカップ飲料のサンプルが透明な樹脂板の接客パネル４の背面側に陳列する構成とすることも可能である。
【００１３】
硬貨投入口６は、利用者が硬貨を投入する箇所であり、投入硬貨は、自動販売機内部の硬貨識別装置（不図示）に供給される。紙幣挿入口８は、利用者が紙幣を挿入する箇所であり、挿入紙幣は、自動販売機内部の紙幣識別装置（不図示）に供給される。金額表示部１０は、投入硬貨金額、挿入紙幣金額等を表示するものである。なお、接触型または非接触型のカードから個人情報、金額情報等を識別するカード識別装置を配設することも可能である。値段ラベル１２は、接客パネル４上において、複数種類のカップ飲料の写真、絵柄、文字等に１対１に対応して配置されるものである。商品選択釦１４は、販売可ランプ（不図示）および売切ランプ（不図示）を内蔵し、接客パネル４上において、複数種類のカップ飲料の写真、絵柄、文字等に１対１に対応して配置されるものである。
【００１４】
なお、上記の販売可ランプは、利用者が少なくとも１杯のカップ飲料を購入可能な金額の硬貨または紙幣を供給すると、自動販売機内部に希釈水、粉末原料等が貯蔵されている場合のみ、このカップ飲料に該当するものが点灯する。また、上記の売切ランプは、希釈水、粉末原料等が１杯のカップ飲料を調理する分量未満の場合のみ、このカップ飲料に該当するものが常時点灯する。粉末原料増量釦１６、砂糖増量釦１８、クリーム増量釦２０、粉末原料減量釦２２、砂糖減量釦２４、クリーム減量釦２６は、１杯のカップ飲料（例えば、コーヒー、紅茶等）に対する混合割合の変更を希望するとき、商品選択釦１４の押下前に押下するものである。嗜好表示部２８は、１杯のカップ飲料に対し、事前に設定された混合割合を基準とする粉末原料、砂糖、クリームの増減の度合を表示するものである。
【００１５】
これにより、利用者が、粉末原料増量釦１６、砂糖増量釦１８、クリーム増量釦２０、粉末原料減量釦２２、砂糖減量釦２４、クリーム減量釦２６を必要に応じて押下し、その後、販売可ランプが点灯している商品選択釦１４を押下すると、この商品選択釦１４に対応するカップ飲料が自動販売機内部の販売機構部（不図示）で調理され、商品取出口３０から販売される。なお、商品取出口３０は、自動または手動何れの開閉手段で構成してもよい。表示部３２は、カップ飲料を販売するとき、販売機構部がカップ飲料を調理して販売するときの実動作の画像を表示し、カップ飲料を販売しないとき、待受画像、放送画像等を表示し、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を喚起するためのものである。香放出部３４は、販売機構部が調理しているカップ飲料の香りを放出する箇所であり、利用者の購入意欲を効果的に喚起するためのものである。
【００１６】
返却レバー３６は、投入硬貨自体、投入硬貨または挿入紙幣からカップ飲料購入金額を減額した釣銭を返却口３８に返却するためのものである。販売中ランプ４０は、販売機構部がカップ飲料を調理して販売できる状態のときに点灯するものである。販売中止ランプ４２は、全カップ飲料に対応する売切ランプが点灯したとき、或いは、販売機構部が故障したとき、点灯するものである。釣銭切ランプ４４は、硬貨識別装置内部に貯蔵される釣銭用の硬貨の合計金額が一定金額以下となったときに点灯するものである。なお、販売中ランプ４０、販売中止ランプ４２、釣銭切ランプ４４は、金額表示部１０の基板上に配設されることとするが、利用者が容易に確認できる如何なる位置であってもよい。
【００１７】
＝＝＝自動販売機の販売機構部＝＝＝
図２を参照しつつ、本発明にかかる自動販売機の販売機構部について説明する。図２は、本発明を適用するカップ飲料用の自動販売機の販売機構部の一例を示す斜視図である。なお、本実施形態では、販売機構部は、例えばコーヒーを調理して販売するものとする。
【００１８】
販売機構部１００は、カップ供給部１０２と、カップ搬送部１０４と、原料供給部１０６と、飲料撹拌部１０８とからなる。
カップ供給部１０２は、縦方向に積み重ねられた複数個のカップ１１０（紙製等）を内部保持し、販売指示に従って、下部開口から最下部のカップ１１０を落下させるものである。
【００１９】
カップ搬送部１０４は、カップ供給部１０２が供給する最下部のカップ１１０を、図２に示すＸ方向およびＹ方向に適宜搬送するものである。カップ搬送部１０４の詳細を以下に説明する。Ｘ方向に延在する支持フレーム１１２は、両端部に軸支された２個のプーリ１１４、１１６と、２個のプーリ１１４、１１６に張架された無端ベルト１１８と、１個のプーリ１１４（または１１６）を駆動するモータ１２０と、を有する。従って、無端ベルト１１８は、モータ１２０の双方向何れかの回転力が伝達されてＸ方向を移動する。Ｙ方向に延在する支持フレーム１２２は、一端側が支持フレーム１１２の無端ベルト１１８の上面に固定され、支持フレーム１１２上を無端ベルト１１８の移動方向へ転動するローラ１２４と、支持フレーム１１２と平行のサブフレーム１２６上を無端ベルト１１８の移動方向へ転動するローラ１２８と、を有する。更に、支持フレーム１２２は、両端部に軸支された２個のプーリ１３０、１３２と、２個のプーリ１３０、１３２に張架された無端ベルト１３４と、１個のプーリ１３０（または１３２）を駆動するモータ１３６と、を有する。従って、無端ベルト１３４は、モータ１３６の双方向何れかの回転力が伝達されてＹ方向を移動する。カップ保持部１３８は、支持フレーム１２２の無端ベルト１３４に固定され、支持フレーム１２２上を無端ベルト１３４の移動方向へ転動するローラ１４０を有する。更に、カップ保持部１３８は、カップ供給部１０２から落下する最下部のカップ１１０を載置する載置台１４２と、このカップ１１０を把持する把持アーム１４４と、を有する。これにより、カップ保持部１３８上に載置されるカップ１１０は、Ｘ方向およびＹ方向を適宜移動することとなる。
【００２０】
原料供給部１０６は、カップ飲料を調理するための粉末原料、砂糖、クリーム等を、搬送されて来るカップ１１０内に供給するものである。原料供給部１０６の詳細を以下に説明する。キャニスタ１４６は、コーヒーの粉末原料を収容し、販売指示に応じて、カップ飲料１杯分の粉末原料を供給口１４８から吐出する。この粉末原料は、シュート１５０を通って搬送されて来るカップ１１０内に供給される。キャニスタ１５２は、クリームを収容し、販売指示に応じて、カップ飲料１杯分のクリームを要求に応じて供給口１５４から吐出する。このクリームは、シュート１５６を通って搬送されて来るカップ１１０内に供給される。キャニスタ１５８は、砂糖を収容し、販売指示に応じて、カップ飲料１杯分の砂糖を要求に応じて供給口１６０から吐出する。この砂糖は、シュート１６２を通って搬送されて来るカップ１１０内に供給される。
【００２１】
飲料撹拌部１０８は、カップ飲料を調理するための希釈水（温水または冷水）を、搬送されて来るカップ１１０内に供給し、粉末原料、クリーム、砂糖等と希釈水を撹拌するものである。飲料撹拌部１０８の詳細を以下に説明する。希釈水タンク１６４は、温水または冷水を貯蔵し、販売指示に応じて、カップ飲料１杯分の希釈水を吐出する。この希釈水は、搬送されて来るカップ１１０内に供給される。撹拌部１６６は、カップ１１０内に突入する羽根車１６８を有し、粉末原料、クリーム、砂糖等と希釈水を効果的に撹拌する。
【００２２】
上記の構成を有する販売機構部１００では、モータ１２０、１３６が所定方向へ適宜回転し、カップ保持部１３８がカップ供給部１０２、シュート１５０、シュート１５６、シュート１６２、撹拌部１６６の下部に順次移動することによって、カップ飲料を調理して販売することができる。
【００２３】
なお、販売機構部１００は、飲料撹拌部１０８による撹拌済飲料を有するカップ１１０の開口面にキャップ（樹脂等）を装着するキャップ装着部（不図示）を有する構成でもよい。また、販売機構部１００は、固定されたカップに飲料を供給する構成でもよい。
【００２４】
＝＝＝自動販売機の販売実動作表示＝＝＝
図１、図２および図３を参照しつつ、本発明にかかる自動販売機の販売実動作表示について説明する。図３は、本発明の自動販売機の動作を説明するためのブロック図である。
【００２５】
≪自動販売機の制御ブロック≫
カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄ（撮影部）は、販売機構部１００がカップ飲料を調理して販売する実動作を撮影するものであり、販売機構部１００の適宜の位置に配設される。なお、上記のカメラ部は、ＣＣＤ（電荷結合素子）、ＣＭＯＳ（相補性金属酸化膜半導体）センサー等を用いて構成することが可能である。
【００２６】
詳述すると、カメラ部２０２Ａは、カップ供給部１０２が下部開口から最下部のカップ１１０を落下させる実動作を撮影するものであり、カップ供給部１０２の下部開口の周囲に配設される。カメラ部２０２Ｂは、カップ搬送部１０４がカップ１１０を搬送する実動作を撮影するものであり、カップ搬送部１０４の周囲に配設される。特に、カメラ部２０２Ｂは、カップ飲料を調理する際のカップ保持部１３８のカップ搬送経路を撮影できる位置に配設することが望ましい。カメラ部２０２Ｃは、原料供給部１０６がカップ飲料を調理するための粉末原料、砂糖、クリーム等をカップ１１０内に供給する実動作を撮影するものであり、原料供給部１０６のシュート１５０、１５６、１６２側の周囲に配設される。カメラ部２０２Ｄは、飲料撹拌部１０８がカップ飲料を調理するための希釈水をカップ１１０内に供給して撹拌する実動作を撮影するものであり、飲料撹拌部１０８の周囲に配設される。特に、カメラ部２０２Ｄは、希釈水タンク１６４の吐出口、撹拌部１６６の羽根車１６８の周囲等に配設することが望ましい。なお、本実施形態では、カメラ部は、カップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８を１対１で撮影するものであるが、カップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８の各々を撮影する複数のカメラ部を配設し、実動作の撮影密度を向上させることも可能である。また、販売機構部１００の全体を撮影する単一のカメラ部を配設し、実動作の撮影範囲を拡大することも可能である。また、販売機構部１００がキャップ装着部を有する場合、キャップ装着部の実動作を撮影するカメラ部を配設し、実動作の撮影数を増加させることも可能である。
【００２７】
蓄積部２０４は、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄが撮影する販売機構部１００の実動作の情報を随時蓄積するものである。本実施形態では、蓄積部２０４は、長時間のデジタル情報を蓄積可能な媒体（大容量磁気ディスク等）を使用する装置とする。記憶部２０６は、蓄積部２０４が随時蓄積するデジタル情報から所定時間前の過去情報を抽出して記憶するものである。本実施形態では、記憶部２０６は、デジタル情報を記憶可能な媒体（光ディスク、磁気ディスク、磁気テープ、メモリ等）またはデジタル情報から変換されたアナログ情報を記憶可能な媒体（磁気テープ等）を使用する装置とする。例えば、販売機構部１００が故障したとき、記憶部２０６が蓄積部２０４内の所定時間前の過去情報を記憶することによって、自動販売機の管理者は、販売機構部１００の異常箇所に対して迅速に対応することが可能となる。
【００２８】
待受画像出力部２０８は、自動販売機が販売待機しているとき、即ち、販売機構部１００がカップ飲料の調理販売動作を行わないとき、集客効果を得るための待受画像（商品宣伝画像、ロケーション情報等）を出力するものである。待受画像出力部２０８は、自動販売機内部に配設される画像音声入力部（ＡＵＸ）と接続される。本実施形態では、待受画像出力部２０８は、待受画像をデジタル情報またはアナログ情報の状態で再生可能な媒体（光ディスク、磁気ディスク、磁気テープ、メモリ等）を使用する装置とする。なお、複数の待受画像に対応する複数の装置を自動販売機内部に設置することも可能である。
【００２９】
表示部３２は、ＣＲＴ、液晶、有機ＥＬ等のディスプレイを有し、地上放送、衛生放送、有線放送等を受信するためのチューナ２１０を内蔵する。表示部３２は、販売機構部１００がカップ飲料の調理販売動作を行うとき、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄが撮影する販売機構部１００の実動作の画像を表示する、一方、表示部３２は、販売機構部１００がカップ飲料の調理販売動作を行わないとき、待受画像出力部２０８が出力する待受画像またはチューナ２１０が受信する放送画像を表示する。
【００３０】
画像切替部２１２は、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄが撮影する販売機構部１００の実動作の画像と、待受画像出力部２０８から出力される待受画像と、を切り替え、表示部３２の画像入力端子に供給するものである。
【００３１】
制御部２１４は、自動販売機の各種動作を制御するものである。制御部２１４は、ＲＯＭ２１６、ＣＰＵ２１８、ＲＡＭ２２０、タイマ２２２、制御信号発生部２２４等を有し、即ち、マイクロコンピュータの論理演算出力に従って動作するものである。
【００３２】
ＲＯＭ２１６は、自動販売機の各種動作を制御するためのプログラムデータ、参照テーブルデータ等が予め記憶されている。本実施形態では、ＲＯＭ２１６は、販売機構部１００がカップ飲料を調理販売するためのプログラムデータ、販売機構部１００がカップ飲料を調理販売する際の異常を検出するためのプログラムデータ、販売機構部１００が調理販売するカップ飲料の情報（飲料名、粉末原料、砂糖、クリーム等の混合割合、利用者待ち時間等）を表示部３２に表示（スーパーインポーズ）させるためのプログラムデータ、等を有する。なお、ＲＯＭ２１６は、データが製造工程で焼付固定されるマスクＲＯＭ、紫外線消去可能なＥＰＲＯＭ、電気消去可能なＥＥＰＲＯＭ（フラッシュＲＯＭを含む）等の不揮発性記憶素子である。
【００３３】
ＣＰＵ２１８は、ＲＯＭ２１６からのプログラムデータを解読した結果に基づいて論理演算を実行し、自動販売機の各種動作を制御するための制御信号を出力する。なお、ＣＰＵ２１８は、ＲＯＭ２１６のアドレスを指定するアドレスカウンタ、ＲＯＭ２１６から読み出されるプログラムデータを解読するプログラマブルロジックアレイ、論理演算を実行する演算論理ユニット、演算データを一時保持するレジスタ等を有する。
【００３４】
ＲＡＭ２２０は、ＣＰＵ２１８の演算データ等の作業データが一時的に記憶される。なお、ＲＡＭ２２０は、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性記憶素子またはバックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ等の揮発性記憶素子である。
【００３５】
タイマ２２２は、現在時刻を計時する。制御部２１４は、販売機構部１００がカップ飲料の調理販売動作を行わないとき、タイマ２２２の計時時刻に応じて、表示部３２の電源をオンオフするための制御信号、待受画像出力部２０８が出力する待受画像、チューナ２１０が受信する放送画像を表示部３２に選択表示するための制御信号を出力する。例えば、制御部２１４は、利用者数が減少する時間帯では、表示部３２の電源をオフするための制御信号を出力する。一方、制御部２１４は、利用者数が増加する時間帯では、表示部３２の電源をオンし、待受画像または放送画像を選択表示するための制御信号を出力する。これにより、自動販売機の電力消費量を効果的に低減することが可能となる。なお、タイマ２２２の計時時刻、表示部３２の電源をオンオフするための制御信号、待受画像または放送画像を選択表示するための制御信号の関係は、前面扉２の背面側に配置される機能設定用キーを有する端末装置（不図示）を操作することによって適宜設定可能である。
【００３６】
制御信号発生部２２４は、待受画像出力部２０８を構成する装置の電源のオンオフ、再生、頭出し、停止等を行うための制御信号を、赤外線信号として出力する。また、制御信号発生部２２４は、表示部３２の電源をオンオフするための制御信号、待受画像または放送画像を選択表示するための制御信号を、赤外線信号として出力する。これにより、表示部３２および待受画像出力部２０８は、制御部２１４と無線接続されるため、制御用端子の有無を問わない汎用製品を適用でき、自動販売機を低価格および短期間で提供することが可能となる。なお、上記の無線の制御信号は、赤外線信号以外の指向性を有する信号を適用することも可能である。
【００３７】
≪自動販売機の待機動作≫
制御部２１４は、タイマ２２２の計時時刻を監視し、表示部３２の電源をオンオフするための制御信号Ａ（赤外線信号）を出力する。例えば、表示部３２の電源がオンする場合、制御部２１４は、待受画像出力部２０８が待受画像の再生、頭出し等を行うための制御信号Ｂ（赤外線信号）を出力する。即ち、待受画像出力部２０８が出力する待受画像は、画像切替部２１２に供給される。同時に、制御部２１４は、画像切替部２１２が待受画像出力部２０８の待受画像を選択するための制御信号Ｃを出力する。即ち、待受画像出力部２０８が出力する待受画像は、画像切替部２１２から表示部３２の画像入力端子に供給される。同時に、制御部２１４は、待受画像または放送画像を選択表示するための制御信号Ｄ（赤外線信号）を出力する。以上の動作から、表示部３２は、待受画像、放送画像の何れも表示しない状態、または、待受画像、放送画像の何れかを選択表示することとなる。
【００３８】
一方、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄは、販売機構部１００のカップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８の様子を撮影しており、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像は、蓄積部２０４に蓄積されている。
【００３９】
≪自動販売機の販売動作≫
利用者が所定の商品選択釦１４を押下すると、制御部２１４は、この商品選択釦１４に対応するカップ飲料（例えば、砂糖、クリーム入りコーヒー）を調理販売するための販売指示信号を販売機構部１００に供給する。即ち、販売機構部１００は、販売指示信号が供給されることによってカップ飲料の調理販売動作を開始する。同時に、制御部２１４は、画像切替部２１２がカメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像を選択するための制御信号Ｃを出力する。即ち、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像は、画像切替部２１２から表示部３２の画像入力端子に供給される。同時に、制御部２１４は、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像を表示するための制御信号Ｄを出力する。以上の動作から、表示部３２は、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄが撮影する販売機構部１００の実動作の画像に対し、カップ飲料に関する情報をスーパーインポーズして表示することとなる。なお、カップ飲料に関する情報は、文字情報以外の音声情報とすることも可能である。
【００４０】
制御部２１４の販売指示信号は、カップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８の各動作を実行するための信号を有する。画像切替部２１２は、カップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８の各動作を実行するための信号に応じて、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像を表示部３２の画像入力端子に切替出力する。即ち、表示部３２は、販売機構部１００がカップ飲料を調理販売する工程を、多画面表示することとなる。なお、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像の切替順序、切替時間、切替数等は、前面扉２の背面側に配置される上記の端末装置を操作することによって、オペレータ、利用者等の要求に応じて適宜設定可能である。
【００４１】
一方、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄは、販売機構部１００のカップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８の実動作の様子を撮影しており、カメラ部２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄの撮影画像は、蓄積部２０４に蓄積されている。
【００４２】
これにより、カップ飲料を調理して販売する実動作を確認できるため、体感上の販売時間を短縮して、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させることが可能となる。
【００４３】
≪自動販売機の異常検出動作≫
制御部２１４は、販売機構部１００がカップ飲料を調理販売する工程において、カップ供給部１０２、カップ搬送部１０４、原料供給部１０６、飲料撹拌部１０８の異常動作を検出すると、異常検出信号を記憶部２０６に供給する。記憶部２０６は、異常検出信号が供給されることによって、蓄積部２０４に随時蓄積されるデジタル情報から所定時間前（例えば５〜１０分間）の過去情報を抽出して記憶する。これにより、自動販売機の管理者は、記憶部２０６の内容を確認することによって、販売機構部１００の異常箇所に対して迅速に対応することが可能となる。また、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させることも可能となる。
【００４４】
【発明の効果】
本発明によれば、カップ飲料を調理して販売する実動作を確認できるため、体感上の販売時間を短縮して、利用者の不安要素を払拭するとともに購入意欲を向上させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用するカップ飲料用の自動販売機の前面の一例である。
【図２】本発明を適用するカップ飲料用の自動販売機の販売機構部の一例を示す斜視図である。
【図３】本発明の自動販売機の動作を説明するためのブロック図である。
【符号の説明】
３２    表示部
１００  販売機構部
１０２  カップ供給部
１０４  カップ搬送部
１０６  原料供給部
１０８  飲料撹拌部
２０２Ａ、２０２Ｂ、２０２Ｃ、２０２Ｄ  カメラ部
２０４  蓄積部
２０６  記憶部
２０８  待受画像出力部
２１４  制御部
【図１】
2004220359.tif 000003
【図２】
2004220359.tif 000004
【図３】
2004220359.tif 000005