(57)【要約】【課題】消防用機器及び設備のメンテナンス請負業務をパソコンを利用した自動化，特にＢ社のメンテナンス請負業務（メンテナンスの実行部分は除く）の完全自動化を可能にする消防用機器及び設備のメンテナンス請負システムを得る。【解決手段】消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負うＢ社がかかるメンテナンスを希望するＡから消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負う際に、消防用機器及び設備のメンテナンスを希望するＡから、かかるメンテナンスを請け負うＢ社に、このＢ社のメンテナンス実行部或いはＢ社に代わってかかるメンテナンスを実行するＣを含めて、消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負うようにした。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
消防用機器及び設備のメンテナンスを希望するＡから、かかるメンテナンスを請け負うＢ社に、このＢ社のメンテナンス実行部或いはＢ社に代わってかかるメンテナンスを実行するＣを含めて、
（１）まず、ＡがＢ社のホームページを開いて、情報（氏名又は名称，住所，電話番号などの依頼者情報、及び希望するメンテナンス情報）を入力する。なお、このとき異なる住所でのメンテナンスをまとめて希望する場合には、住所ごとに分けて入力する。
（２）かかる情報の入力があると、顧客番号をもって「見積書、メンテナンスを実行するＣ」が表示される。勿論、このとき住所ごとに分けてＣを選定しかつそれぞれの見積書が表示される。
（３）その際、同時に表示される「契約する」，「追ってＣに連絡する」を選択（意思表示情報）して、ホームページを閉じる。
（４）かかるホームページでのメンテナンス請負情報（Ａの情報，メンテナンス情報，見積書，意思表示情報）は、Ｂ社のパソコンから顧客番号をもってＣのパソコンに送信される。勿論、Ｃが複数ある場合には、各Ｃにそれぞれのメンテナンス請負情報が送信される。
（５）次に、Ｃでは上記（４）のメンテナンス請負情報に基づいて、「契約する」のＡに対しては勿論、「追ってＣに連絡する」のＡに対しても連絡を入れて契約する。
（６）そして、Ａの契約を得てＣがメンテナンスを実行するのであるが、このときＡ側から入る連絡（契約）によっても同じである。
（７）メンテナンスの実行が終了すると、Ｃは消防署に申請してその受領印をもってＡにメンテナンス実行の終了を報告する。
（８）その後、ＡからＣへの支払いがあってＣのパソコンに入金が入力されると、そのままこの入金がＣのパソコンからＢ社のパソコンに顧客番号をもって精算情報として送信される。
の順序で消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負うことを特徴とする消防用機器及び設備のメンテナンス請負システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負うＢ社がかかるメンテナンスを希望するＡから消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負う際の消防用機器及び設備のメンテナンス請負システムに関するものである。
【０００２】
【発明が解決しようとする課題】
従来、消防用機器及び設備のメンテナンスの請け負いは、メンテナンスを希望するＡとメンテナンスを請け負うＢ社との間で電話，フアクシミリなどを用いて最終的に見積書を作成し、契約した後、Ｂ社がそのままメンテナンスを実行するか，或いはメンテナンスを実行するＣに依頼してメンテナンスを実行し、消防署に申請した後も入金までＡとＢ社の間で行っている。
【０００３】
従って、かかるＢ社のメンテナンスに係わる実務（手間）は煩雑で，いくらこれをマニュアル化してもその請負業務（メンテナンスの実行部分は除く）には大変な実務が必要であるばかりでなく、熟練した実務経験のある人員配置が必要となる。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
この発明に係る消防用機器及び設備のメンテナンス請負システムはかかる点に鑑みてなされたもので、Ｂ社のホームページ上での見積書作成などを可能にすることにより、消防用機器及び設備のメンテナンス請負業務をパソコンを利用した自動化，特にＢ社のメンテナンス請負業務（メンテナンスの実行部分は除く）の完全自動化を可能にする。
【０００５】
【発明の実施の形態】
この発明の一実施の形態を図１について説明する。図１はシステム全体の流れを示す図である。
【０００６】
図において、Ａは消防用機器及び設備のメンテナンスを希望するメンテナンス依頼者、Ｂ社は消防用機器及び設備のメンテナンスを請け負う消防用機器及び設備メーカー等のメンテナンス請負業者、Ｃは契約によりＢ社に代わってメンテナンスを実行するメンテナンス実行者で、これはＢ社のメンテナンス実行部であってもよい。
【０００７】
メンテナンスを希望する場合、ＡはＢ社の「情報の提供１」からＢ社のホームページを開くか，口利きなどによりＢ社にメンテナンス依頼の電話を入れてからＢ社のホームページを開くのが一般的である。
【０００８】
その後は次のように続く。
（１）Ａは、パソコン２を利用してＢ社のパソコン３を通じてホームページ（ＷＥＢサーバー）を開く。
（２）そして、Ａは、このホームページの「メンテナンス請負ＷＥＢサービス」上で、情報（氏名または名称，住所，電話番号などの依頼者情報、及び希望するメンテナンス情報）を入力する。
（３）この入力情報がＢ社のパソコン３においてＷＥＢサーバーからＷＥＢ−ＤＢサーバー４に保管されると、このＷＥＢ−ＤＢサーバー４からＷＥＢサーバーを通じてＡのパソコン２上に、「顧客番号（ＩＤ番号）」をもって「見積書、メンテナンスを実行するＣ」が表示される。
（４）その際、同時に表示される「契約する」，「追ってＣに連絡する」を選択（意思表示情報）しておく。
【０００９】
（５）次に、Ａにおいて、メンテナンスを希望する場所が複数ある場合には、上記（２）に戻って「住所，及び希望するメンテナンス情報など」を入力し直す。そうすると、再び上記（３），（４）が繰り返される。
（６）こうして、全ての住所毎に入力を終え、それぞれについて「顧客番号（ＩＤ番号）」を得ると、ホームページを閉じる。
【００１０】
（７）かかるホームページでのメンテナンス請負情報（Ａの情報，メンテナンス情報，見積書，意思表示情報）は、Ｂ社のパソコン３から顧客番号をもってＣのパソコン５に送信される。勿論、Ｃが複数ある場合には、各Ｃにそれぞれのメンテナンス請負情報が送信される。
（８）次に、Ｃ（複数ある場合は、それぞれＣにおいて）では上記（７）のメンテナンス請負情報に基づいて、「契約する」のＡに対しては勿論、「追ってＣに連絡する」のＡに対しても連絡を入れて契約する。
（９）そして、Ａの契約を得てＣがメンテナンスを実行するのであるが、このときＡ側から入る連絡（契約）によっても同じである。
（１０）メンテナンスの実行が終了すると、Ｃは消防署６に申請してその受領印をもってＡにメンテナンス実行の終了を報告する。
（１１）その後、ＡからＣへの支払いがあってＣのパソコン５に入金が入力されると、そのままこの入金がＣのパソコン５からＢ社のパソコン３に顧客番号をもって精算情報として送信される。
【００１１】
このようにＢ社のホームページ上での見積書作成などが可能になると共にメンテナンスを実行するＣとＢ社とのやりとりもパソコン上で可能になるので、消防用機器及び設備のメンテナンス請負業務をパソコンを利用した自動化，特にＢ社のメンテナンス請負業務（メンテナンスの実行部分は除く）の完全自動化が可能になる。
【００１２】
また、このようにメンテナンス請負業務の自動化が図れると、メンテナンスの全国ネットワークが実現し、きめの細かいかつ迅速なメンテナンスの実行が可能になる。
【００１３】
さらに、このようにメンテナンス請負システムが電子化されると、伝票が不要になるので、ペーパレス化が可能になって事務の促進が図れると共に低料金化が可能となる。
【００１４】
なお、以上の説明では消防用機器及び設備のメンテナンスについて説明したが、必要ならば「消火器」のメンテナンスについても同様にして同様な効果が得られることは勿論である。
【００１５】
【発明の効果】
以上のように、この発明によればＢ社のホームページ上での見積書作成などが可能になるので、消防用機器及び設備のメンテナンス請負業務をパソコンを利用した自動化，特にＢ社のメンテナンス請負業務（メンテナンスの実行部分は除く）の完全自動化が可能になるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施の形態を示すシステム全体図である。
【符号の説明】
Ａ    メンテナンス依頼者
Ｂ社  メンテナンス請負業者
Ｃ    メンテナンス実行者
１    情報の提供
２    Ａのパソコン
３    Ｂ社のパソコン
４    Ｂ社のＷＥＢ−ＤＢサーバー
５    Ｃのパソコン
６    消防署
【図１】
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