(57)【要約】【課題】ユーザが応募型イベントを簡単に管理することができる応募情報管理装置を提供することにある。【解決手段】応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付けるイベント登録部と、イベント登録部によって登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付ける応募受付部と、応募型イベント毎に応募受付部によって受け付けされた応募情報の当落を管理するイベント管理部とを有する。【選択図】  図１
2004206209.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付けるイベント登録部と、
前記イベント登録部によって登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付ける応募受付部と、
前記応募型イベント毎に前記応募受付部によって受け付けされた応募情報の当落を管理するイベント管理部と
を有することを特徴とする応募情報管理装置。
【請求項２】
前記イベント管理部によって管理される応募情報の当落を示す当選結果情報を前記ユーザの端末からの要求に応じて送信する当落情報送信部
を有することを特徴とする請求項１記載の応募情報管理装置。
【請求項３】
ユーザの端末を介して当選したユーザからの当選賞品を配達する配達希望日を受け付ける配達希望日受付部と、
前記配達希望日受付部が受け付けた配達日に応じて当選賞品の発送日を管理する発送管理部と
を有することを特徴とする請求項２記載の応募情報管理装置。
【請求項４】
前記応募型イベント情報に含まれる抽選日に関する情報である抽選日情報を前記ユーザの端末に送信する抽選日情報送信部
を有することを特徴とする請求項１から請求項３のうちいずれかに記載の応募情報管理装置。
【請求項５】
前記応募受付部によって受け付けた応募情報に基づいて、前記ユーザが応募した応募型イベントの進捗状況を通知するための応募リストを作成する個別化情報作成部と、
前記個別化情報作成部によって作成された応募リストを前記ユーザの端末に送信する応募リスト送信部と
を有することを特徴とする請求項１から請求項３のうちいずれかに記載の応募情報管理装置。
【請求項６】
前記応募情報に応じて前記ユーザに推奨するための応募型イベントを決定するためのルール情報を記憶するルールデータベースと、
前記ルールデータベースに記憶されたルール情報と前記応募受付部によって受け付けた応募情報とに基づいて、ユーザの応募イベントの応募履歴に応じて、応募イベントについて広告するための情報である推奨情報を作成するリコメンドエンジンと、
前記リコメンドエンジンによって作成された推奨情報を前記ユーザの端末に送信する推奨情報送信部と
を有することを特徴とする請求項５記載の応募情報管理装置。
【請求項７】
応募者から応募型イベントに応募された応募情報を管理する応募情報管理装置に用いられる応募情報管理方法であって、
応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付け、
前記登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付け、
前記応募型イベント毎に前記受け付けされた応募情報の当落を管理する
ことを特徴とする応募情報管理方法。
【請求項８】
応募者から応募型イベントに応募された応募情報を管理する応募情報管理装置に用いられる応募情報管理プログラムであって、
応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付けるステップと、
前記登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付けるステップと、
前記応募型イベント毎に前記受け付けされた応募情報の当落を管理するステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とする応募情報管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、応募型イベントに応募された情報を管理する応募情報管理装置、応募情報管理方法、応募情報管理プログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来から、対象表品に取り付けられているポイントを所定数集めて応募するキャンペーンや、懸賞、くじといった応募型イベントが行われている。主催者が主催する応募型イベントに対し、応募方法（対象賞品のポイントを収集する、当たりくじを送付するなど）に従って応募が受け付けられ、応募者の中から当選者が決定され、当選者に賞品が送付されている。
これらの応募型イベントは、主催者毎に行われており、応募者の当落管理も主催者毎に実施されていた。
【０００３】
また、従来、インターネットを利用して応募型イベントをユーザが検索できるシステムがあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−１５７５００号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来技術においては、応募型イベントが主催者毎に行われているため、抽選に当選したか否かを示す当落情報の公開方法や抽選の進捗状況等は、主催者毎に異なっているため、応募者は、自分が応募した応募型イベントを自分自身で覚えておき、管理しなければならなかった。また、当落情報の発表を行うためには、発表するコストがかかるので、賞品の発送をもって代えるという方法が多くとられており、当選者がはっきりしないので応募者が応募したいという興味を著しく低下させる原因となっていた。
また、当選した賞品が配達されても、ユーザが在宅していなければ、配達が後日になり、せっかく当選した賞品を都合のよい日に受け取ることができなかった。
【０００６】
また、上述の特許文献１における技術においては、ユーザがキャンペーンを検索を行うことができる。しかしながら、キャンペーンに応募した後の進捗状況の管理については、開示されていない。
【０００７】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、ユーザが応募型イベントを簡単に管理することができる応募情報管理装置、応募情報管理方法、応募情報管理プログラムを提供することにある。
また、本発明は、当選した賞品をユーザの都合に合わせて配達することができる応募情報管理装置、応募情報管理方法、応募情報管理プログラムを提供することにある。
また、本発明は、ユーザに応募型イベントに対する興味を与え、応募率を向上させることができる応募情報管理装置、応募情報管理方法、応募情報管理プログラムを提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明は、応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付けるイベント登録部と、前記イベント登録部によって登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付ける応募受付部と、前記応募型イベント毎に前記応募受付部によって受け付けされた応募情報の当落を管理するイベント管理部とを有することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上述の応募情報管理装置において、前記イベント管理部によって管理される応募情報の当落を示す当選結果情報を前記ユーザの端末からの要求に応じて送信する当落情報送信部を有することを特徴とする。
また、本発明は、上述の応募情報管理装置において、ユーザの端末を介して当選したユーザからの当選賞品を配達する配達希望日を受け付ける配達希望日受付部と、前記配達希望日受付部が受け付けた配達日に応じて当選賞品の発送日を管理する発送管理部とを有することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上述の応募情報管理装置において、前記応募型イベント情報に含まれる抽選日に関する情報である抽選日情報を前記ユーザの端末に送信する抽選日情報送信部を有することを特徴とする。
また、本発明は、上述の応募情報管理装置において、前記応募受付部によって受け付けた応募情報に基づいて、前記ユーザが応募した応募型イベントの進捗状況を通知するための応募リストを作成する個別化情報作成部と、前記個別化情報作成部によって作成された応募リストを前記ユーザの端末に送信する応募リスト送信部とを有することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上述の応募情報管理装置において、前記応募情報に応じて前記ユーザに推奨するための応募型イベントを決定するためのルール情報を記憶するルールデータベースと、前記ルールデータベースに記憶されたルール情報と前記応募受付部によって受け付けた応募情報とに基づいて、ユーザの応募イベントの応募履歴に応じて、応募イベントについて広告するための情報である推奨情報を作成するリコメンドエンジンと、前記リコメンドエンジンによって作成された推奨情報を前記ユーザの端末に送信する推奨情報送信部とを有することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、応募者から応募型イベントに応募された応募情報を管理する応募情報管理装置に用いられる応募情報管理方法であって、応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付け、前記登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付け、前記応募型イベント毎に前記受け付けされた応募情報の当落を管理することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、応募者から応募型イベントに応募された応募情報を管理する応募情報管理装置に用いられる応募情報管理プログラムであって、応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付けるステップと、前記登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付けるステップと、前記応募型イベント毎に前記受け付けされた応募情報の当落を管理するステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施形態による応募情報管理装置を図面を参照して説明する。
図１は、この発明の一実施形態による応募情報管理装置１を適用した応募情報管理システムの構成を示す概略ブロック図である。この図において、応募情報管理装置１は、ネットワーク４を介して、応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして運営する主催者端末２と、応募型イベントに対して応募するユーザが利用するユーザ端末３とに接続される。
【００１５】
主催者端末２は、応募方法、賞品、応募締め切り、抽選方法、当選人数、等の応募型イベントに関する情報を記憶する応募型イベントデータベース２１と、応募型イベントに対する応募をユーザ端末３から受け付ける応募受付部２２と、抽選方法に基づいて応募者の中から当選者を決定する当選者決定部２３とによって構成される。
【００１６】
次に、応募情報管理装置１について図２の概略ブロック図を用いて説明する。会員データベース１１０は、応募情報管理装置１を利用して応募情報の管理サービスを提供する対象のユーザに関する情報であるユーザ情報を記憶する。ユーザ情報には、例えば、ユーザＩＤ、パスワード、氏名、住所、連絡先等が含まれる。会員登録部１２０は、ユーザの端末から送信される登録要求に応じて、ユーザ情報を会員データベース１１０に記憶する。イベント登録部１３０は、主催者端末２から送信される応募型イベントを受信して応募型イベントデータベース１４０に記憶し、登録の受け付けを行う。イベントデータベース１４０は、イベント登録部１３０によって登録を行った応募型イベントを記憶する。
【００１７】
応募受付部１５０は、イベント登録部１３０によって登録された応募型イベントに対してユーザ端末３から送信される応募情報を受け付けて会員応募データベース１６０に記憶する。会員応募データベース１６０は、応募受付部１５０が受け付けた応募情報を記憶する。抽選日情報送信部１７０は、応募型イベント情報に含まれる抽選日に関する情報である抽選日情報をユーザ端末３に送信する。この抽選日情報には、抽選が行われる日の他に、抽選日まであと何日あるいは何時間かなど、抽選日までの残り時間を通知するための情報を含めることが可能である。イベント管理部１８０は、応募型イベント毎に応募受付部によって受け付けされた応募情報の当落を管理する。この管理は、主催者端末２から送信される当選結果情報に基づいて、会員応募データベース１６０に記憶されている応募者のなかから該当する当選者に当選の情報を登録することにより行われる。
【００１８】
配達対象者登録部１９０は、会員応募データベース１６０に記憶された当選者について、当選賞品の配達先となるユーザの氏名、住所、連絡先を配達先情報として配達指示データベース２００に登録する。配達指示データベース２００は、配達対象者登録部１９０からの指示に応じて、配達先情報を記憶するとともに、配達希望日を記憶する。配達希望日受付部２１０は、ユーザ端末３から送信される配達希望日に関する情報を受信して配達指示データベース２００に登録する。配達管理部２８０は、配達希望日受付部２１０が受け付けた配達日に応じて当選賞品の発送日を管理する
【００１９】
ルールデータベース２２０は、ユーザからの応募情報に応じてユーザに推奨するための応募型イベントを決定するためのルール情報を記憶する。リコメンドエンジン２３０は、ルールデータベース２２０に記憶されたルール情報と応募受付部１５０によって受け付けた応募情報とに基づいて、推奨情報を作成する。推奨情報とは、ユーザの応募イベントの応募履歴に応じて、現在またはこれから実施される応募イベントをユーザに広告するための情報である。個別化情報作成部２４０は、応募受付部１５０によって受け付けた応募情報に基づいて、ユーザが応募した応募型イベントの応募リストを作成する。この応募リストには、例えば、ユーザが過去に応募イベントに応募した履歴と進捗状況（当選したか否かの情報、応募した応募型イベントの抽選日までの情報（抽選日まであと何日かあるいは何時間かを示す情報））などが含まれる。
【００２０】
応募リスト送信部２５０は、個別化情報作成部２４０によって作成された応募リストをユーザ端末３に送信する。推奨情報送信部２６０は、リコメンドエンジン２３０によって作成された推奨情報をユーザ端末３に送信する。当落情報送信部２７０は、イベント管理部１８０によって管理されている応募情報の当落を示す当落情報をユーザ端末３からの要求に応じて送信する。
【００２１】
次に、図１に示す応募情報管理システムの動作について、図３のフローチャートを用いて説明する。まず、主催者端末２から応募型イベントの登録要求が送信されると（ステップＳ１）、イベント登録部１３０は、応募型イベントデータベース１４０に送信された応募型イベントを記憶する（ステップＳ２）。この応募型イベントの登録は、１または複数の主催者端末２から応募型イベントが送信される毎に行われ、応募型イベントデータベース１４０には、複数の応募型イベントが記憶される。
【００２２】
次に、ユーザ端末３は、ユーザからユーザ情報が入力され、会員登録の指示が入力されるとユーザ情報と会員登録要求とを応募情報管理装置１に送信する（ステップＳ３）。応募情報管理装置１の会員登録部１２０は、会員登録要求を受信すると、ユーザ端末３から送信されたユーザ情報を会員データベース１１０に記憶し（ステップＳ４）、ユーザＩＤとパスワードを発行してユーザ端末３に送信する。
【００２３】
次に、ユーザ端末３から主催者端末２にアクセスされ、ユーザＩＤと応募に必要となる応募情報（例えば、住所、氏名、連絡先など）が入力され、応募型イベントに応募する指示が入力されると、主催者端末２の応募受付部２２は、ユーザ端末３からの応募情報を受信し（ステップＳ６）、受信した応募情報をユーザＩＤとともに応募情報管理装置１に送信する。
【００２４】
応募情報管理装置１の応募受付部１５０は、主催者端末２から送信される応募情報とユーザＩＤとを受信し、会員応募データベース１６０に記憶する（ステップＳ７）。応募情報が記憶されると、個別化情報作成部２４０は、受け付けされた応募情報に基づいて、ユーザが応募した応募型イベントの応募リストを作成するとともに、この応募情報を送信したユーザの現在会員応募データベース１６０に登録されている応募情報の内容と、ルールデータベース２２０に記憶されたルールとに基づいて、リコメンドエンジン２３０によって推奨情報を作成する（ステップＳ８）。この応募リストの作成および推奨情報の作成は、ユーザ端末３から応募情報が送信される毎あるいは、新たな応募型イベントが応募型イベントデータベース１４０に登録される毎に行われる。
【００２５】
そして、ユーザは、自身の応募状況を確認する場合、ユーザ端末３から、現在自身が応募した状況を確認する指示とユーザＩＤとパスワードとを入力する。ユーザ端末３は、ユーザＩＤとパスワードを応募情報管理装置１に送信するとともに応募状況の照会の要求を送信する。これにより、ユーザｉＤに基づいて、該ユーザの応募リストが応募リスト送信部２５０によって送信されるとともに、推奨情報送信部２６０から推奨情報がユーザ端末３に送信される。これにより、ユーザは、ユーザ端末３を利用して応募リストと推奨情報とを閲覧することができる（ステップＳ９）。
【００２６】
応募型イベントの応募期間が終了し、抽選日に到達すると、主催者端末２の当選者決定部２３によって応募者の中から当選者が決定され（ステップＳ１０）、決定された当選者について当選結果情報として応募情報管理装置１に送信される（ステップＳ１１）。
応募情報管理装置１は、当選結果情報をイベント管理部１８０によって受信し、当選結果情報に基づいて各ユーザの当落の判断を行い（ステップＳ１２）、当選したユーザについて会員応募データベース１６０に当選の登録を登録して更新する（ステップＳ１３）。当選の登録がなされると、配達対象者登録部１９０は、当選者のユーザ情報から配達先情報を抽出して配達指示データベー２００に登録する。
【００２７】
当選者の登録がなされると、個別化情報作成部２４０は、当選者に該当するユーザについて、応募リスト内に当選を通知する内容と賞品の配達希望日を通知させるための情報を含ませた応募リストを作成し、ユーザＩＤとパスワードによる認証の後に、応募リスト送信部２５０によって当選者のユーザ端末３に公開するとともに（ステップＳ１４）、リコメンドエンジン２３０によって当選者向けの推奨情報を作成し、ユーザＩＤとパスワードによる認証の後に、ユーザ端末３からの送信要求に基づいて、推奨情報送信部２６０によってユーザ端末３に推奨情報を公開する。
一方、当選しなかったユーザに対しては、当選しなかった内容を通知する応募リストを作成して応募リスト送信部２５０によってユーザ端末３に送信するとともに、当選から外れたユーザ向けの推奨情報をリコメンドエンジン２３０によって作成し、推奨情報送信部２６０によってユーザ端末３に送信する。
【００２８】
当選しなかった場合、ユーザからの指示に応じて、ユーザ端末３は、ステップＳ５に移行し、次回の応募を行う。
当選したユーザ端末３は、当選したことがユーザによって閲覧され（ステップＳ１５）、賞品の配達希望日を通知させるための情報に基づいて、配達希望日の入力を促すための表示を行う。そして、ユーザから配達希望日が入力されると、ユーザ端末３は、入力された配達希望日の登録要求を応募情報管理装置１に送信する（ステップＳ１６）。
応募情報管理装置１の配達希望日受付部２１０は、配達希望日の情報をユーザ端末３から受信し、配達指示として配達指示データベース２００に記憶する（ステップＳ１８）。そして、配達管理部２８０は、配達日を通知する配達指示を情報管理装置１の画面上に表示した後（ステップＳ１９）、作業員によって賞品の配達が終了し（ステップＳ２０）、配達完了報告が入力されると、配達指示データベース２００から配達指示情報を削除する。
そしてユーザは、配達希望日に賞品を受け取ることができる（ステップＳ２１）。
【００２９】
なお、以上説明した実施形態において、個別化情報作成部２４０は、応募リストと推奨情報とを、応募リスト送信部２５０と推奨情報送信部２６０とによって別々に送信する場合について説明したが、１つのコンテンツとして取りまとめてユーザ端末３に配信するようにしてもよい。
また、上述の実施形態において、時間を指定して配達することが可能である場合、配達希望日受付部２１０は、配達希望日の他に配達時刻の指定情報を受信し、配達指示データベース２００に記憶するようにし、配達日時に基づいて配達管理を行うようにしてもよい。
また、応募情報管理装置１は、応募型イベントが応募型イベントデータベース１４０に登録されているのであれば、主催者端末２を介することなく、応募受付部１５０によって応募情報をユーザ端末３から受信して直接応募を受け付けるようにしてもよい。
【００３０】
また、上述の実施形態において、応募リストに抽選日の情報を含めてユーザ端末３に送信してユーザに閲覧させるようにしたので、いつ応募リストを閲覧すれば当選結果が把握できるかなど、ユーザにとって、当選発表を待つ楽しみを与えることができる。
また、応募イベントの当落に応じて推奨情報を作成して各ユーザに送信するようにしたので、主催者にとって、当選に外れたユーザも含めて応募者に次なるプロモーションをかけることができる。
【００３１】
また、図１における会員登録部１２０、イベント登録部１３０、応募受付部１５０、抽選日情報送信部１７０、イベント管理部１８０、配達対象者登録部１９０、配達希望日受付部２１０、リコメンドエンジン２３０、個別化情報作成部２４０、応募リスト送信部２５０、推奨情報送信部２６０、当落情報送信部２７０、配達管理部２８０の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより応募情報の管理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００３２】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【００３３】
以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００３４】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、応募者の中から当選者を決定して当選賞品を提供するサービスを応募型イベントとして登録を受け付け、登録された応募型イベントに対してユーザの端末から応募される応募情報を受け付け、応募型イベント毎に受け付けされた応募情報の当落を管理するようにしたので、当落の管理状況について、必要に応じてユーザが端末を利用して閲覧することが可能であり、ユーザにとって応募型イベントを簡単に管理することができる。
【００３５】
また、本発明によれば、イベント管理部によって管理される応募情報の当落を示す当選結果情報をユーザの端末からの要求に応じて送信するようにしたので、応募者に対し、当落結果を把握させることができ、応募する興味を向上させることができるとともに、主催者にとって、紙媒体を使用せずに当選者を公開することができるので、公開に係るコストを低減させることができる。
【００３６】
また、本発明によれば、当選賞品を配達する配達希望日を受け付け、受け付けた配達希望日に基づいて当選賞品を配達するようにしたので、当選した賞品をユーザ自身が在宅する日に確実に配達することができる効果が得られる。
【００３７】
また、本発明は、ルールデータベースに記憶されたルール情報と受け付けた応募情報とに基づいて、ユーザ毎に応募型イベントを推奨する推奨情報を作成して送信するようにしたので、ユーザに応募型イベントに対する興味を与え、応募率を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施形態による応募情報管理装置１を適用した応募情報管理システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図２】応募情報管理装置１について説明するための概略ブロック図である。
【図３】図１に示す応募情報管理システムの動作について説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１  応募情報管理装置              ２  主催者端末
３  ユーザ端末                    ２１  応募イベントデータベース
２２  応募受付部                  ２３  当選者決定部
１１０  会員データベース          １２０  会員登録部
１３０  イベント登録部            １４０  応募型イベントデータベース
１５０  応募受付部                １６０  会員応募データベース
１７０  抽選日情報送信部          １８０  イベント管理部
１９０  配達対象者登録部          ２００  配達指示データベース
２１０  配達管理部                ２２０  ルールデータベース
２３０  リコメンドエンジン        ２４０  個別化情報作成部
２５０  応募リスト送信部          ２６０  推奨情報送信部
２７０  当落情報送信部            ２８０  配達管理部
【図１】
2004206209.tif 000003
【図２】
2004206209.tif 000004
【図３】
2004206209.tif 000005