(57)【要約】【課題】ユーザ環境に応じたメッセージを通知することを可能とする。【解決手段】統合サーバコンピュータ１０７０は、クライアントコンピュータ１０１０からのプリンタ１０４０の利用の制限を、ユーザ毎またはユーザグループ毎に設定する。クライアントコンピュータからのプリンタに送られるジョブに基づき、クライアントコンピュータを操作するユーザまたはグループによるプリンタの利用状況を検出する。該検出された利用状況と前記設定された制限とに基づき、ユーザまたはグループによるプリンタの利用が前記制限を超えているか否かを判別する。一方、ユーザ毎またはグループ毎に作成されたメッセージを記憶装置に格納しておき、プリンタの利用が前記制限を超えていると判別されたとき、記憶装置に格納された各メッセージの中から、ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる。【選択図】      図１
2004178306.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置において、
情報処理装置からの周辺機器の利用の制限を、ユーザ毎または複数のユーザからなるグループ毎に設定する設定手段と、
情報処理装置から周辺機器に送られるジョブに基づき、前記情報処理装置を操作するユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用状況を検出する検出手段と、
前記検出手段によって検出された利用状況と前記設定手段により設定された制限とに基づき、前記ユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用が前記制限を超えているか否かを判別する判別手段と、
ユーザ毎またはグループ毎に登録されたメッセージを記憶装置に格納する格納手段と、
前記判別手段により、前記周辺機器の利用が前記制限を超えていると判別されたとき、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる表示手段と
を有することを特徴とするジョブ管理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ジョブ管理装置に関し、特に、情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置に関する。
【０００２】
上記情報処理装置は例えばクライアントコンピュータ、周辺機器は例えばプリンタ（印刷装置）、スキャナ、複写機、または、それらを統合したマルチファンクション機器（ＭＦＰ）などである。
【０００３】
【従来の技術】
従来、クライアントコンピュータやサーバコンピュータなどから構成されるネットワーク環境において、そのネットワークに接続されたプリンタ（印刷装置）、スキャナ、複写機、及び、それらを統合したマルチファンクション機器（ＭＦＰ）などの周辺機器を、ユーザに操作されたクライアントコンピュータが、ネットワークを介してジョブを送って使用した際に、ジョブの管理を行なうジョブ管理装置が知られている。
【０００４】
このようなジョブ管理装置では、ユーザによるクライアントコンピュータを介しての周辺機器利用に対して制限値を設定してユーザ毎に利用を制限し、その制限値を超えたユーザに対しては注意または警告が通知されるようになっている。
【０００５】
【特許文献１】
特開平１１−１２３８６０号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来のジョブ管理装置では、各ユーザに対して一律のメッセージからなる注意または警告を行なうだけに留まっており、ユーザ環境に応じて、ユーザが次に行うべき行動を具体的に指示するメッセージを伝えられるようにしたいという要請があった。
【０００７】
具体的な例として、大学において学生が無駄な印刷などを行なわないように、印刷枚数の上限値を設定してジョブ管理装置が管理しているケースでは、印刷枚数が上限値を越えた学生（例えば、山田助教授の研究室の学生）に対して、印刷停止を行うとともに、例えば「上限値を越えました。Ａ棟２Ｆの職員室（山田助教授）まで来てください」というようなメッセージを表示したり、プリペイドカード方式で印刷を管理している場合においては、プリペイドカードを使用している学生に対して「プリペイドカードの残数が無くなりました。Ｃ棟１Ｆの学生課でカードを購入してください」というようなメッセージを表示したりしたいといった要請があった。
【０００８】
本発明はこのような問題点に鑑みてなされたものであって、ユーザ環境に応じたメッセージを通知することが可能なジョブ管理装置を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明によれば、情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置において、情報処理装置からの周辺機器の利用の制限を、ユーザ毎または複数のユーザからなるグループ毎に設定する設定手段と、情報処理装置から周辺機器に送られるジョブに基づき、前記情報処理装置を操作するユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用状況を検出する検出手段と、前記検出手段によって検出された利用状況と前記設定手段により設定された制限とに基づき、前記ユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用が前記制限を超えているか否かを判別する判別手段と、ユーザ毎またはグループ毎に登録されたメッセージを記憶装置に格納する格納手段と、前記判別手段により、前記周辺機器の利用が前記制限を超えていると判別されたとき、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる表示手段とを有することを特徴とするジョブ管理装置が提供される。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
【００１１】
＜ジョブアカウントシステム＞
図１は、本発明に係るジョブアカウントシステムの一実施の形態の基本的な全体構成を示すブロック図である。
【００１２】
図中１０１０及び１０２０はクライアントコンピュータである。１０３０は拠点サーバコンピュータである。１０７０は統合サーバコンピュータである。
【００１３】
１０４０、１０９０はプリンタである。ただし、プリンタ１０４０は、ジョブ（印刷）履歴を保持する機能（ジョブ履歴保持機能）を備えており、プリンタ１０９０は、ジョブ履歴保持機能を備えていないものとする。１０５０はＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｒｉｎｔｅｒ）である。ＭＦＰ１０５０は、プリンタ機能、コピー機能、スキャナ機能、ジョブ履歴保持機能を備えている。
【００１４】
コンピュータ１０１０、１０２０、１０３０、１０７０及びプリンタ１０４０、１０５０、１０９０は、それぞれ、ネットワークを介して他の装置と通信を行なうことができる。
【００１５】
クライアントコンピュータ１０１０において、アプリケーション１０１１がＧＤＩ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ  Ｄｅｖｉｃｅ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）１０１２を呼び出すと、ＧＤＩ１０１２は、アプリケーション１０１１からの指示に応じて印刷データを生成し、その印刷データをスプーラ１０１３に送信する。ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０１４は、アプリケーション１０１１によるＧＤＩ１０１２の呼び出しを監視（フック）して、その印刷データに係るジョブ情報を蓄積する。ジョブ情報とは、印刷枚数やページ枚数、印刷サイズ、使用する用紙のタイプ、印刷要求を発行したユーザに関する情報（ユーザ情報）、カラー印刷に関する情報（カラー情報）などを含む。
【００１６】
スプーラ１０１３は、ネットワークを介して周辺機器（プリンタ１０４０、ＭＦＰ１０５０、プリンタ１０９０）と通信し、周辺機器がレディ状態であれば印刷データを送信する。また、クライアントコンピュータ１０２０がプリントサーバとして機能している場合には、ＧＤＩ１０１２が生成した印刷データはクライアントコンピュータ１０２０のスプーラ１０２３に送信される。
【００１７】
ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０１４は、拠点サーバコンピュータ１０３０のジョブアカウントサーバアプリケーション１０３１に、定期的に蓄積したジョブ情報を送信する。
【００１８】
クライアントコンピュータ１０２０において、アプリケーション１０２１、ＧＤＩ１０２２、スプーラ１０２３はそれぞれ、クライアントコンピュータ１０１０におけるアプリケーション１０１０、ＧＤＩ１０１２、スプーラ１０１３と同じ処理を行う。
【００１９】
クライアントコンピュータ１０２０のジョブアカウントクライアントアプリケーション１０２４は、定期的にスプーラ１０２３を監視する。スプーラ１０２３にスプールされている印刷ジョブがあれば、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０２４はＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｇｒａｍ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を用いてその印刷ジョブの情報を取得する。具体的には、印刷ジョブの排紙枚数やページ数を取得する。そして、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０２４は、蓄積したジョブ情報を拠点サーバコンピュータ１０３０のジョブアカウントサーバアプリケーション１０３１に送信する。
【００２０】
なお、クライアントコンピュータ１０２０のＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）がスプーラ１０２３の状態変化を他のアプリケーションに伝える機能を備えていれば、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０２４が定期的にスプーラ１０２３を監視しなくてもよい。印刷ジョブがスプーラ１０２３にスプールされたことをＯＳがジョブアカウントクライアントアプリケーション１０２４に伝えるだけでよい。
【００２１】
拠点サーバコンピュータ１０３０において、ジョブアカウントサーバアプリケーション１０３１は、利用者情報管理モジュール１０３１ａと、機器情報管理モジュール１０３１ｂと、ジョブ情報管理モジュール１０３１ｃと、利用状況入出力モジュール１０３１ｄとを含む。このうち、利用者情報管理モジュール１０３１ａは、拠点サーバコンピュータ１０３０に接続された記憶装置１０６０に利用者情報を格納、管理している。
【００２２】
また、機器情報管理モジュール１０３１ｂは、ネットワークに接続された周辺機器がジョブ履歴保持機能を有しているか否かを調査し、ジョブ履歴保持機能を有している機器についての情報やその他の機器情報を、記憶装置１０６０に格納し管理している。
【００２３】
利用者情報は、周辺機器を利用するユーザのコンピュータログイン名（ユーザがコンピュータにログインするために入力する名前）やネットワークログイン名（ユーザがネットワークシステムにログインするために入力する名前）を含み、周辺機器を利用したユーザを特定（識別）する情報である。また、機器情報は、周辺機器の印刷スピード、カラー情報、ネットワークアドレスなどである。
【００２４】
ジョブ情報管理モジュール１０３１ｃは、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０１４及び１０２４からジョブ情報を受信し、記憶装置１０６０にジョブ情報を格納する。また、ジョブ情報管理モジュール１０３１ｃは、ジョブ履歴情報を保持する機能を有する周辺機器（例えば、プリンタ１０４０）にジョブ履歴情報を要求し、その結果送られたジョブ履歴情報は、利用状況入出力モジュール１０３１ｄを介して記憶装置１０６０に格納される。この処理は、定期的に行なわれてもよい。また、記憶装置１０６０における周辺機器の履歴情報格納部の記憶容量が少なくなったときに、その旨が利用状況入出力モジュール１０３１ｄに通知され、そのときに、この処理が行なわれてもよい。
【００２５】
利用状況入出力モジュール１０３１ｄは、ジョブ履歴保持機能を有する周辺機器からジョブ履歴（ジョブ情報）を含む利用状況を取得し、記憶装置１０６０に格納する。また、利用状況入出力モジュール１０３１ｄは、記憶装置１０６０に格納された利用状況データを参照して利用状況レポート（どの利用者がどれだけジョブを実行したかを示すレポート）を作成し、周辺機器のプリンタやモニタに出力する。
【００２６】
管理者は、利用状況入出力モジュール１０３１ｄに利用状況レポートの出力を行なわせ、周辺機器の利用状況を知ることができる。利用状況入出力モジュール１０３１ｄは、記憶部１０６０に記憶された利用者情報、機器情報、ジョブ（印刷）履歴情報に基づいて、様々な利用状況レポートを出力する。管理者は、その出力様式（出力形式）を利用状況入出力モジュール１０３１ｄに対し指定する。なお、この利用状況レポートの出力は、例えば、拠点サーバコンピュータ１０３０の表示部（不図示）に表示される。また、利用状況レポートに係る出力データがクライアントコンピュータ１０１０や１０２０に送信され、利用状況レポートがクライアントコンピュータ１０１０や１０２０の表示部（不図示）に表示されてもよい。
【００２７】
利用状況レポートには、ユーザごとの利用量（印刷出力に用いられた用紙枚数やトナー量）や周辺機器の利用時間が掲載される。また、カラー印刷や両面印刷などの周辺機器の動作モード（機能）別に利用状況が掲載される。また、使用された用紙のサイズや使用された用紙の種類別に利用状況が掲載される。
【００２８】
また、周辺機器の利用料金が機器情報に設定されていれば、周辺機器別に或いはユーザ別に利用金額が掲載される。更に、動作モード別の利用料金、用紙サイズ別の利用料金、用紙の種類別の利用料金が設定されていれば、どのユーザが、どの用紙で、どの動作モードで、どの周辺機器で、どれだけの印刷をして、その結果、どれだけの利用金額になっているかを示す情報が掲載される。
【００２９】
また、管理者は、利用者情報管理モジュール１０３１ａ及び機器情報管理モジュール１０３１ｂを介して、機能別、ユーザ別、ユーザ部門別、利用機器別に利用の制限を設定することもできる。設定可能な制限情報として、利用料金、ページ数、用紙枚数などの項目がある。利用状況入出モジュール１０３１ｄは、設定された制限（制限情報）とジョブ（印刷）履歴情報と監視して照らし合わせることにより、利用が制限を越える場合には、その旨を出力する。これは、表示部の画面上への表示出力であっても、メールその他の通信出力であってもよい。
【００３０】
また、ジョブ情報管理モジュール１０３１ｃが、ユーザごとに設定された制限と印刷履歴情報とを監視して照らし合わせることにより、あるユーザの利用が制限を越える場合には、クライアントコンピュータ１０１０や周辺機器自体に対して、そのユーザによる利用を拒否させる。或いは、そのユーザに対して、表示部の画面上へ表示することによって、またはメールその他の通信手段によって警告を行うようにしてもよい。
【００３１】
統合サーバコンピュータ１０７０と拠点サーバコンピュータ１０３０とは、ＬＡＮやインターネットなどのネットワークを介して通信を行なう。なお、１台の統合サーバコンピュータに対して、拠点サーバコンピュータは複数台存在してもよい。
【００３２】
統合サーバコンピュータ１０７０にはジョブアカウント統合サーバアプリケーション１０７１があり、ジョブアカウント統合サーバアプリケーション１０７１は、利用者情報参照モジュール１０７１ａと、機器情報参照モジュール１０７１ｂと、ジョブ情報参照モジュール１０７１ｃと、利用状況参照モジュール１０７１ｄと、拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅとを含む。なお、統合サーバコンピュータ１０７０には記憶装置１０８０が接続され、拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅが、拠点サーバコンピュータ１０３０から利用者情報／機器情報／ジョブ情報／利用状況情報を取得し、記憶装置１０８０に格納する。なおまた、記憶装置１０８０は統合サーバコンピュータ１０７０内に設けられ管理されてもよいし、また、統合サーバコンピュータ１０７０と通信が可能な別のコンピュータ内に設けられ管理されてもよい。
【００３３】
利用者情報参照モジュール１０７１ａは、利用状況参照モジュール１０７１ｄによって記憶装置１０８０に格納された利用者情報を参照することができる。
【００３４】
また、機器情報参照モジュール１０７１ｂは、利用状況参照モジュール１０７１ｄによって記憶装置１０８０に格納された機器情報を参照することができる。
【００３５】
ジョブ情報参照モジュール１０７１ｃは、利用状況参照モジュール１０７１ｄによって記憶装置１０８０に格納されたジョブ情報を参照することができる。
【００３６】
利用状況参照モジュール１０７１ｄは、利用状況参照モジュール１０７１ｄによって記憶装置１０８０に格納された機器の利用状況に関する情報を参照することができる。
【００３７】
拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅは、拠点サーバコンピュータ１０３０から、利用者情報／機器情報／ジョブ情報／利用状況情報を取得する。また、拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅは、拠点サーバコンピュータ１０３０の利用状況レポート（どの拠点サーバコンピュータの、どの利用者が、どれだけジョブを実行したかを示すレポート）を、記憶装置１０８０に格納された利用者情報／機器情報／ジョブ情報／利用状況情報を参照して作成し、周辺機器のプリンタやモニタに出力する。
【００３８】
管理者は、拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅに利用状況レポートの出力を行なわせ、周辺機器の利用状況を得ることができる。
【００３９】
また、拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅは、拠点サーバコンピュータ１０３０から拠点サーバ情報、利用者情報、機器情報、印刷履歴情報を取得して記憶装置１０８０に格納し、これらの情報に基づいて、様々な利用状況レポートを出力する。管理者は、その出力様式（出力形式）を拠点サーバ情報入出力モジュール１０７１ｅに対し指定する。なお、この利用状況レポートの出力は、例えば、統合サーバコンピュータ１０７０の表示部（不図示）に表示される。また、利用状況レポートに係る出力データがクライアントコンピュータ１０１０に送信され、利用状況レポートがクライアントコンピュータ１０１０の表示部（不図示）に表示されるようにしてもよい。
【００４０】
利用状況レポートには、拠点サーバコンピュータ１０３０（複数の拠点サーバコンピュータの場合もある）に登録されているユーザごとの利用量（印刷出力に用いられた用紙枚数やトナー量）や周辺機器の利用時間が掲載される。また、カラー印刷や両面印刷などの周辺機器の動作モード（機能）別に利用状況が掲載される。また、使用された用紙のサイズや使用された用紙の種類別に利用状況が掲載される。
【００４１】
また、周辺機器の利用料金が機器情報に設定されていれば、周辺機器別に或いはユーザ別に利用金額が掲載される。更に、動作モード別の利用料金、用紙サイズ別の利用料金、用紙の種類別の利用料金が設定されていれば、どのユーザが、どの用紙で、どの動作モードで、どの周辺機器で、どれだけの印刷をして、その結果、どれだけの利用金額になっているかを示す情報が掲載される。
【００４２】
＜コンピュータのハードウェア構成＞
図２は、クライアントコンピュータ１０１０、クライアントコンピュータ１０２０、拠点サーバコンピュータ１０３０、統合サーバコンピュータ１０７０のハードウェア構成を示す図である。図２では、それぞれの構成に共通する部分だけを示す。
【００４３】
図中２０１はＣＰＵ（中央処理装置）である。ＣＰＵ２０１は、コンピュータ全体の制御、演算処理などを行なう。
【００４４】
２０２はＲＯＭ（読み出し専用メモリ）である。ＲＯＭ２０２は、システム起動プログラムなどを格納する記憶装置である。２０３はＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）である。ＲＡＭ２０３は、使用用途制限のないデータ記憶領域を提供する記憶装置である。オペレーティングシステム（ＯＳ）、アプリケーションプログラム、デバイスドライバ（プリンタドライバ）、通信制御用のプログラムなどはＲＡＭ２０３にロードされて、ＣＰＵ２０１によって実行される。
【００４５】
２０４はＫＢＣ（キーボード制御部）である。ＫＢＣ２０４は、コンピュータに付属のキーボードから入力データを受け取り、ＣＰＵ２０１へ入力データを伝達する。２０５はＣＲＴ（ディスプレイ制御部）であり、ディスプレイ装置に対して表示制御を行なう。２０６はＨＤ（ハードディスク装置）である。なお、ＨＤ２０６は、フロッピー（登録商標）ディスク装置、ＳＲＡＭ（不揮発性記憶メモリ）などの外部記憶装置と代替可能である。ＨＤ２０６はプログラム及びデータを記憶し、これらプログラム及びデータは必要に応じてＲＡＭ２０３へロードされる。例えば、拠点サーバコンピュータ１０３０内部のＨＤであれば、利用者情報や機器情報や印刷履歴情報（ジョブ履歴データベース）が格納される。
【００４６】
２０７は通信部であり、ネットワーク通信を制御する。この通信部２０７により、コンピュータは、ネットワークに接続されている他のコンピュータや周辺機器と通信することが可能となる。
【００４７】
２０８はシステムバスである。上記の構成要素間でやり取りされるデータは、このシステムバス２０８を通る。
【００４８】
＜メモリマップ＞
図３は、ジョブ管理プログラムがＲＡＭ２０３にロードされ、ＣＰＵ２０１により実行可能となった状態でのメモリマップを示す図である。
【００４９】
図中３１は基本Ｉ／Ｏプログラムである。３０２はウィンドウシステムなどのオペレーティングシステムである。３０３はジョブ管理プログラムである。３０４は関連データである。３０５は、ＣＰＵ２０１がジョブ管理プログラム３０３などのプログラムを実行するときに使用するワークエリアである。
【００５０】
また、ジョブ管理プログラム３０３及び関連データ３０４は、フロッピー（登録商標）ディスク（以下「ＦＤ」という）やＣＤ−ＲＯＭ中に記憶され、そこからコンピュータに供給される。
【００５１】
図４は、ジョブ管理プログラム３０３及び関連データ３０４がＦＤやＣＤ−ＲＯＭに格納されている状態でのメモリマップを示す図である。
【００５２】
ＦＤやＣＤ−ＲＯＭの記憶領域４００は、ボリューム情報４０１、ディレクトリ情報４０２、ジョブ管理プログラム（アプリケーション）の実行ファイル４０３、ジョブアカウントの関連データ４０４から構成される。
【００５３】
図５は、コンピュータ本体とＦＤドライブとＦＤとを示す図である。
【００５４】
図４に示すプログラムやデータをコンピュータに供給する方法としては、図５に示すように、プログラムやデータをＦＤ５００に記憶し、コンピュータ本体５０２にＦＤドライブ５０１を介して供給する方法が一般的である。この場合、ＦＤ５００から読出されたプログラムコード自体が、本実施の形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【００５５】
プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、ＦＤやハードディスク以外にも、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭなどを用いることができる。また、コンピュータが読出したプログラムコードを実行することにより、本実施の形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）などが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施の形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。さらに、記憶媒体から読出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなどが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって本実施の形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００５６】
＜周辺機器の内部構成＞
図６は、周辺機器（プリンタ１０４０、ＭＦＰ１０５０、プリンタ１０９０）の概略の内部構成を示す図である。
【００５７】
図中６０５は、周辺機器全体を制御するコントローラ部である。コントローラ部６０５は、ＣＰＵ６０１，ＲＯＭ６０２、ＲＡＭ６０３、ＨＤ６０４から構成されている。
【００５８】
ＣＰＵ６０１は、コントローラ部６０５及び周辺機器全体の制御、演算処理などを行なう。ＲＯＭ６０２は、読み出し専用メモリであり、システム起動プログラムなどを記憶する記憶装置である。ＲＡＭ６０３は、ランダムアクセスメモリであり、データを記憶する記憶装置である。ＨＤ６０４は、ハードディスクであり、ＳＲＡＭなどの他の不揮発性記憶装置に代替可能である。ジョブ履歴保持機能を有する周辺機器は、ジョブ履歴をＲＡＭ６０３或いはＨＤ６０４に格納している。また、オペレーティングシステム、通信制御用のプログラム、エンジン制御用のプログラムは、ＲＡＭ６０３にロードされて、ＣＰＵ６０１によって実行される。
【００５９】
６０６は、周辺機器のエンジン部であり、コントローラ部６０５の制御の下、印刷動作や画像読み取り動作を行なう。エンジン部６０６は、具体的には、プリンタエンジンやスキャナエンジン、或いはその両方から構成される。
【００６０】
６０７は、通信部であり、ネットワーク通信を制御するものである。この通信部６０７によって、周辺機器はクライアントコンピュータ１０１０，１０２０やサーバコンピュータ１０３０，１０７０と通信が可能となる。６０８はシステムバスである。上記の構成要素間でやり取りされるデータは、このシステムバス６０８を通る。
【００６１】
＜ジョブ管理処理＞
図７は、図１に示すジョブアカウントサーバアプリケーション１０３１のジョブ情報管理モジュール１０３１ｃの機能構成を示す図である。
【００６２】
ジョブ情報受信部７０１は、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０１４及び１０２４、ジョブ履歴保持機能を有する周辺機器１０４０及び１０５０から、ネットワークを介してジョブ情報を取得する。ジョブ情報登録部７０２は、ジョブ情報受信部７０１が受信したジョブ情報をジョブ履歴データベース７０３に登録する。
【００６３】
ジョブアカウントサーバアプリケーション１０３１では、ジョブ履歴データベース７０３に登録されたジョブ情報を参照することにより、いつ、誰が、どの周辺機器で、どれくらいの量（ページ数、排紙枚数、用紙タイプ）のジョブを実行したかが判別され、詳細なジョブアカウント（ジョブ管理）が行なわれうる。
【００６４】
＜アプリケーションによる処理＞
図８は、ジョブ情報登録部７０２が、ジョブ情報受信部７０１が受信したジョブ情報をジョブ履歴データベース７０３に登録するときの処理の手順を示すフローチャートである。
【００６５】
まず、未処理のジョブ情報がジョブ情報受信部７０１に存在するか否かを判定する（Ｓ８０１）。未処理のジョブ情報がなければ処理を終了する。未処理のジョブ情報があれば、ステップＳ８０２で、ジョブ情報受信部７０１からジョブ情報を取得する。次に、ステップＳ８０３で、取得したジョブ情報を参照して、対応のジョブに排紙処理が含まれているか否かを判定する。そのジョブに排紙処理が含まれていないならば、ステップＳ８０１に戻る。そのジョブに排紙処理が含まれていれば、ステップＳ８０４に進む。
【００６６】
ステップＳ８０４からステップＳ８０８までの処理は、ジョブ情報をジョブ履歴データベース７０３に登録するための処理である。図１において、クライアントコンピュータ１０２０が、クライアントコンピュータ１０１０のプリントサーバとして機能する場合には、クライアントコンピュータ１０１０で生成されたジョブ情報が、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０１４と、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０２４との両方から、ジョブアカウントサーバアプリケーション１０３１に送信されることがある。そこで、重複したジョブ情報をジョブ履歴データベース７０３に登録しないように、ステップＳ８０４〜Ｓ８０７でフィルタリングを行う。
【００６７】
すなわち、ステップＳ８０４で、そのジョブ情報が周辺機器から取得されたものであるか否かを判定する。ジョブ情報が周辺機器から取得されたものであれば、重複登録の虞はないのでステップＳ８０８に進み、そのジョブ情報をジョブ履歴データベース７０３に登録する。ジョブ情報が周辺機器から取得されたものでなければ、ステップＳ８０５で、そのジョブ情報がフックにより取得されたものであるか否かを判定する。
【００６８】
なお、フックで取得されたものであるか否かを判定する方法のひとつとして、ジョブ情報がどのＯＳで取得されたものであるかを判定する方法がある。ＯＳの種類によって、ジョブ情報がフックで取得されたか否かが判定可能である。例えば、クライアントコンピュータ１０１０ではＯＳ１が使われ、クライアントコンピュータ１０２０ではＯＳ２が使われている場合、ジョブ情報がＯＳ１で取得されたものであれば、そのジョブ情報はフックで取得されたものである。また、ジョブ情報がＯＳ２で取得されたものであれば、スプーラ１０２３から取得されたものである。
【００６９】
ジョブ情報がフックにより取得されたものでなければ、重複登録のおそれは無いため、ステップＳ８０８に進み、登録を行なう。ジョブ情報がフックにより取得されたものであれば、ステップＳ８０６で、そのジョブ情報に係るジョブの出力先が、共有化されたプリンタであるか否かを判定する。ジョブ情報に係るジョブの出力先が共有化されたプリンタでなければ、重複登録の虞はないためステップＳ８０８に進み、登録を行なう。
【００７０】
ジョブ情報に係るジョブの出力先が共有化されたプリンタであれば、ステップＳ８０７で、共有化されたプリンタを管理しているプリントサーバとしてのクライアントコンピュータ（例えば、クライアントコンピュータ１０２０）のスプーラから取得されたジョブ情報であるか否かを判定する。そのジョブ情報が上記スプーラから取得されていなければ、重複登録の恐れはないためステップＳ８０８に進み、登録を行なう。
【００７１】
ジョブ情報が上記スプーラから取得されていれば、ステップＳ８０１に戻る。
【００７２】
ステップＳ８０８では、ジョブ情報をジョブ履歴データベース７０３に登録する。
【００７３】
図９は、ジョブ履歴データベース７０３に登録されたジョブ情報の一例を示す図である。
【００７４】
ジョブ履歴データベース７０３は、項目とその項目の内容とから構成される。欄９０１には、ジョブの出力デバイス、つまり、そのジョブがどの周辺機器で処理されたかが記載される。なお、排紙処理を伴わないジョブの場合、この欄９０１には、ファイル名であること（原稿のスキャニング）、ファックス送信であること、または、その他の排紙処理を伴わないジョブであることが記載される。
【００７５】
欄９０２には、ジョブ情報の取得方法が記載される。ジョブ情報の取得方法には、フックによる取得、スプーラからの取得、ジョブ履歴保持機能からの取得がある。
【００７６】
欄９０３には、ジョブの開始時刻または終了時刻が記載される。欄９０４には、排紙された用紙のタイプが記載される。欄９０５には、出力されたページ数が記載される。欄９０６には、排紙された枚数が記載される。欄９０７には、ジョブがクライアントコンピュータから、共有化されたプリンタに投入されたか否かが記載される。欄９０８には、ジョブの発行者のユーザ名が記載される。欄９０９には、カラー印刷用のジョブか、モノクロ印刷用のジョブかを識別する情報が記載される。
【００７７】
＜印刷処理の手順＞
図１０は、クライアントコンピュータ１０１０と拠点サーバコンピュータ１０３０とにおいて行なわれる処理の手順を示すフローチャートである。
【００７８】
まず、ステップＳ１１０１において、ユーザが、クライアントコンピュータ１０１０のアプリケーション１０１１において印刷を指示すると、アプリケーション１０１１は、ユーザの指示に従って、文書や画像などを編集し、印刷要求を出力する。次に、ステップＳ１１０２において、ジョブアカウントクライアントアプリケーション１０１４が、アプリケーション１０１１から印刷要求を取得して（または印刷要求をフックして）、どのような印刷要求が出されたかを調べ、ジョブ情報として取得する。ジョブ情報は、サーバコンピュータ１０３０のジョブ情報管理モジュール１０３１ｃに送信される。
【００７９】
ステップＳ１１０３において、拠点サーバコンピュータ１０３０から印刷許可判定結果を受信する。次にステップＳ１１０４において、印刷許可判定結果が印刷の許可を示している場合には、ステップＳ１１０５に進み、ＧＤＩ１０１２が、アプリケーション１０１１からの印刷要求を受け付けて、スプーラ１０１３を介してプリンタに印刷データを出力する。印刷許可判定結果が印刷の不許可を示している場合には、ステップＳ１１０６に進み、印刷中止に関する情報を拠点サーバコンピュータ１０３０から取得し、ステップＳ１１０７に進み、印刷中止の旨を表示する。
【００８０】
クライアントコンピュータ１０１０が、ステップＳ１１０６において、印刷中止に関する情報を拠点サーバコンピュータ１０３０に要求すると、拠点サーバコンピュータ１０３０は、下記に説明するメッセージを示すメッセージ情報を含む、印刷中止に関する情報をクライアントコンピュータ１０３０に送信する。このとき、サーバコンピュータ１０３０は、ジョブ情報に基づき、ユーザまたはグループ（下記で説明する、ユーザ全員またはクラス）に対応するメッセージ情報を記憶装置１０６０から読み出して、これを送信する。クライアントコンピュータ１０１０は、メッセージ情報を受信して、ステップ１１０７において、当該メッセージ情報が示すメッセージを表示する。
【００８１】
なお、サーバコンピュータ１０３０は、メッセージ情報をプリンタにも送信し、プリンタが当該メッセージ情報に基づいてメッセージを表示しても良い。これにより、ユーザがプリンタの側まで行ってしまった後でも、ユーザは印刷が中止された旨及びメッセージの内容を認識することができる。
【００８２】
一方、拠点サーバコンピュータ１０３０では、ステップＳ１１０８において、ジョブ情報管理モジュール１０３１ｃがクライアントコンピュータ１０１０からのジョブ情報を取得すると、ステップＳ１１０９に進み、このジョブ情報に係る印刷を実行することを許可するか否かの判定処理を行ない、結果をクライアントコンピュータ１０１０に送信する。次にステップＳ１１１０で、印刷許可判定結果が印刷の許可を示している場合には、ステップＳ１１１１に進み、記憶部１０６０に印刷履歴情報を追加する。印刷許可判定結果が印刷の不許可を示している場合には、ステップＳ１１０８に戻り、クライアントコンピュータ１０１０からのジョブ情報の送信を待つ。
【００８３】
図１１から図１６までは、図１０のフローチャートのステップＳ１１０７でプリンタまたはクライアントコンピュータ１０１０に対して送信する印刷中止指示メッセージを、拠点サーバコンピュータ１０３０にて設定する場合のＧＵＩの例を示したものである。
【００８４】
まず、図１１は、拠点サーバコンピュータ１０３０にて管理されているユーザ情報の例をツリー構造で示した図である。こうしたツリー構造が表示装置に表示され、図１１の例では、管理されているユーザ全体を意味する「ルート」が選択された状態を示している。このように選択されると、図１２に示すダイアログボックスが表示装置に表示される。このダイアログボックスで、表示すべきメッセージ内容が編集可能である。図１２のダイアログボックスに図示されている例は、印刷が許可されない場合にすべてのユーザに対して共通に表示されるべきメッセージを示している。このように、全員のユーザに共通なメッセージを設定・登録できる。
【００８５】
図１３も、拠点サーバコンピュータ１０３０にて管理されているユーザ情報の例をツリー構造で示した図であるが、この図では、表示装置に表示されたツリー構造において「Ａクラス」が選択されていることを示している。このような選択が行われると、図１４に示すダイアログボックスが表示装置に表示される。このダイアログボックスでも、表示すべきメッセージ内容が編集可能である。図１４のダイアログボックスに図示されている例は、印刷が許可されないＡクラス所属のすべてのユーザに対して共通に表示されるべきメッセージを示している。このように、メッセージをクラスという単位で設定・登録できる。
【００８６】
図１５も、拠点サーバコンピュータ１０３０にて管理されているユーザ情報の例をツリー構造で示した図であるが、この図では、表示装置に表示されたツリー構造において「ユーザ１」が選択されていることを示している。このような選択が行われると、図１６に示すダイアログボックスが表示装置に表示される。このダイアログボックスでも、表示すべきメッセージ内容が編集可能である。図１６のダイアログボックスに図示されている例は、印刷が許可されないユーザ１に対して表示されるべきメッセージを示している。このように、メッセージをユーザ１に限って個別に設定・登録できる。
【００８７】
編集または新規に生成されたメッセージは、メッセージ情報として、例えば記憶装置１０６０に格納される。
【００８８】
＜ジョブ情報統合処理の手順＞
次に、図１７及び図１８を参照して、統合サーバコンピュータ１０７０が、拠点サーバコンピュータ１０３０のジョブ情報を取得する取得処理について説明する。
【００８９】
図１７は、統合サーバコンピュータ１０７０が、拠点サーバコンピュータ１０３０のジョブ情報を取得するスケジュールを設定するためのダイヤグラム画面の例を示す図である。
【００９０】
このダイヤグラムでは、毎日所定時刻に統合サーバコンピュータ１０７０が、拠点サーバコンピュータ１０３０のジョブ情報の取得処理を行うことを想定している。また、拠点サーバコンピュータが多数存在する場合に、それぞれのジョブ情報を取得する処理が同時に行なわれると、統合サーバコンピュータ１０７０での負荷が多大となるため、それぞれの拠点サーバコンピュータに対し、異なった処理タイミングを設定する。なお、ジョブ情報を全て取得する処理以外に、差分だけ取得する処理もある。
【００９１】
このダイヤグラムには、差分取得の何回ごとに全てのジョブ情報の取得を行うかを指定する回数入力欄１０１と、全てまたは差分のジョブ情報を取得する処理の実行時刻を指定する時刻入力欄１０２と、次回全取得を行なう日時を指定する月入力欄１０３と日入力欄１０４と、それらの欄に入力された情報を確定するためのＯＫボタン１０５と、それらの情報を確定せずに、このダイヤグラムから抜けるためのキャンセルボタン１０６とを有している。このダイヤグラムは、ある１つの拠点サーバコンピュータに対してのジョブ情報の取得処理方法を指定するものであり、日時入力欄１０３，１０４を設けて、次回全取得を実行する日時を指定することによって、統合サーバコンピュータ１０７０の処理負荷が分散される。すなわち、拠点サーバコンピュータが多数存在する場合に、日時入力欄１０３，１０４に設定する日時をずらせば、統合サーバコンピュータ１０７０が各拠点サーバコンピュータからジョブ情報を取得する日時が一致せず、統合サーバコンピュータ１０７０の処理負荷が分散される。
【００９２】
図１８は、統合サーバコンピュータ１０７０が、拠点サーバコンピュータ１０３０からジョブ情報を取得する処理の手順を示すフローチャートである。
【００９３】
まず、ステップＳ１２０１において、統合サーバコンピュータ１０７０のジョブアカウント統合サーバアプリケーション１０７１が、拠点サーバコンピュータ１０３０に対しての差分データ更新処理の実行を管理者から指示されたか否かを判定する。指示された場合は、ステップＳ１２０２において、以前にジョブ情報の全取得処理が行なわれたか否かを判定する。もし、行なわれていた場合は、ステップＳ１２０３に進んで、拠点サーバコンピュータ１０３０から差分のジョブ情報を取得する。以前にジョブ情報の全取得が行なわれていない場合は、ステップＳ１２０１に戻る。ステップＳ１２０１において差分データ更新処理の実行が指示されていないと判定された場合は、ステップＳ１２０４に進んで、定期更新処理を行うべきタイミングであるか否かを判定する。
【００９４】
定期更新処理とは、図１７を参照して前述した、統合サーバコンピュータ１０７０が拠点サーバコンピュータ１０３０のジョブ情報を取得するスケジュールに基づき実行されるジョブ情報の更新処理を指している。定期更新処理を行うべきタイミングでない場合はステップＳ１２０１に戻る。
【００９５】
定期更新処理を行うべきタイミングである場合は、設定内容を確認し（Ｓ１２０５）、全取得処理を行なう設定であるならばステップＳ１２０６へ進み、差分取得処理を行なう設定であるならばステップＳ１２０３へ進む。
【００９６】
ステップＳ１２０３では、拠点サーバコンピュータ１０３０から差分のジョブ情報を取得する。ステップＳ１２０６では、拠点サーバコンピュータ１０３０から全てのジョブ情報を取得する。
【００９７】
このようにして、本実施の形態では、情報処理装置による周辺機器の利用が制限された場合に、該情報処理装置を操作するユーザまたはユーザグループに対し、ユーザまたはユーザグループ環境に応じて設定されたメッセージを表示することができる。また、このメッセージは周辺機器毎にも設定可能であり、これによって、周辺機器の特性や設置場所に適したメッセージを設定することができる。
【００９８】
以上のように、本発明の一実施の形態を示し説明したが、以下に本発明の実施態様の例を列挙する。
【００９９】
〔実施態様１〕  情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置において、
情報処理装置からの周辺機器の利用の制限を、ユーザ毎または複数のユーザからなるグループ毎に設定する設定手段と、
情報処理装置から周辺機器に送られるジョブに基づき、前記情報処理装置を操作するユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用状況を検出する検出手段と、
前記検出手段によって検出された利用状況と前記設定手段により設定された制限とに基づき、前記ユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用が前記制限を超えているか否かを判別する判別手段と、
ユーザ毎またはグループ毎に登録されたメッセージを記憶装置に格納する格納手段と、
前記判別手段により、前記周辺機器の利用が前記制限を超えていると判別されたとき、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる表示手段と
を有することを特徴とするジョブ管理装置。
【０１００】
〔実施態様２〕  前記格納手段は、ユーザ毎またはグループ毎に加えて、周辺機器毎に作成されたメッセージを前記記憶装置に格納し、
前記表示手段は、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループおよび前記周辺機器に対応するメッセージを読み出して前記表示装置に表示させることを特徴とする実施態様１に記載のジョブ管理装置。
【０１０１】
〔実施態様３〕  前記周辺機器は、少なくともプリンタまたは複写機であることを特徴とする実施態様１または実施態様２に記載のジョブ管理装置。
【０１０２】
〔実施態様４〕  情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置に適用されるメッセージ表示方法において、
情報処理装置からの周辺機器の利用の制限を、ユーザ毎または複数のユーザからなるグループ毎に設定する設定ステップと、
情報処理装置から周辺機器に送られるジョブに基づき、前記情報処理装置を操作するユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用状況を検出する検出ステップと、
前記検出ステップによって検出された利用状況と前記設定ステップにより設定された制限とに基づき、前記ユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用が前記制限を超えているか否かを判別する判別ステップと、
ユーザ毎またはグループ毎に作成されたメッセージを記憶装置に格納する格納ステップと、
前記判別ステップにより、前記周辺機器の利用が前記制限を超えていると判別されたとき、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる表示ステップと
を有することを特徴とするメッセージ表示方法。
【０１０３】
〔実施態様５〕  前記格納ステップは、ユーザ毎またはグループ毎に加えて、周辺機器毎に作成されたメッセージを前記記憶装置に格納し、
前記表示ステップは、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループおよび前記周辺機器に対応するメッセージを読み出して前記表示装置に表示させることを特徴とする実施態様４に記載のメッセージ表示方法。
【０１０４】
〔実施態様６〕  前記周辺機器は、少なくともプリンタまたは複写機であることを特徴とする実施態様４または実施態様５に記載のメッセージ表示方法。
【０１０５】
〔実施態様７〕  情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置に適用されるメッセージ表示方法を、コンピュータに実行させるためのプログラムにおいて、
前記メッセージ表示方法が、
情報処理装置からの周辺機器の利用の制限を、ユーザ毎または複数のユーザからなるグループ毎に設定する設定ステップと、
情報処理装置から周辺機器に送られるジョブに基づき、前記情報処理装置を操作するユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用状況を検出する検出ステップと、
前記検出ステップによって検出された利用状況と前記設定ステップにより設定された制限とに基づき、前記ユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用が前記制限を超えているか否かを判別する判別ステップと、
ユーザ毎またはグループ毎に作成されたメッセージを記憶装置に格納する格納ステップと、
前記判別ステップにより、前記周辺機器の利用が前記制限を超えていると判別されたとき、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる表示ステップと
を有することを特徴とするプログラム。
【０１０６】
〔実施態様８〕  前記格納ステップは、ユーザ毎またはグループ毎に加えて、周辺機器毎に作成されたメッセージを前記記憶装置に格納し、
前記表示ステップは、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループおよび前記周辺機器に対応するメッセージを読み出して前記表示装置に表示させることを特徴とする実施態様７に記載のプログラム。
【０１０７】
〔実施態様９〕  情報処理装置から周辺機器にジョブを送って該周辺機器を利用する場合における該利用を制限することが可能なジョブ管理装置に適用されるメッセージ表示方法をプログラムとして記憶した、コンピュータにより読み出し可能な記憶媒体において、
前記メッセージ表示方法が、
情報処理装置からの周辺機器の利用の制限を、ユーザ毎または複数のユーザからなるグループ毎に設定する設定ステップと、
情報処理装置から周辺機器に送られるジョブに基づき、前記情報処理装置を操作するユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用状況を検出する検出ステップと、
前記検出ステップによって検出された利用状況と前記設定ステップにより設定された制限とに基づき、前記ユーザまたはグループによる前記周辺機器の利用が前記制限を超えているか否かを判別する判別ステップと、
ユーザ毎またはグループ毎に作成されたメッセージを記憶装置に格納する格納ステップと、
前記判別ステップにより、前記周辺機器の利用が前記制限を超えていると判別されたとき、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループに対応するメッセージを読み出して表示装置に表示させる表示ステップと
を有することを特徴とする記憶媒体。
【０１０８】
〔実施態様１０〕  前記格納ステップは、ユーザ毎またはグループ毎に加えて、周辺機器毎に作成されたメッセージを前記記憶装置に格納し、
前記表示ステップは、前記記憶装置に格納された各メッセージの中から、前記ユーザまたはグループおよび前記周辺機器に対応するメッセージを読み出して前記表示装置に表示させることを特徴とする実施態様９に記載の記憶媒体。
【０１０９】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、情報処理装置による周辺機器の利用が制限された場合に、該情報処理装置を操作するユーザまたはユーザグループに対し、ユーザまたはユーザグループ環境に応じて設定されたメッセージを表示することができる。また、このメッセージは、周辺機器毎にも設定可能であり、これによって、周辺機器の特性やその設置場所に適したメッセージを設定することができる。したがって、ユーザにとって利便性が向上するとともに、周辺機器の管理者にとって管理効率が向上する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係るジョブアカウントシステムの一実施の形態の基本的な全体構成を示すブロック図である。
【図２】クライアントコンピュータ、拠点サーバコンピュータ、統合サーバコンピュータのハードウェア構成を示す図である。
【図３】ジョブ管理プログラムがＲＡＭにロードされ、ＣＰＵにより実行可能となった状態でのメモリマップを示す図である。
【図４】ジョブ管理プログラム及び関連データがＦＤやＣＤ−ＲＯＭに格納されている状態でのメモリマップを示す図である。
【図５】コンピュータ本体とＦＤドライブとＦＤとを示す図である。
【図６】周辺機器の概略の内部構成を示す図である。
【図７】図１に示すジョブアカウントサーバアプリケーションのジョブ情報管理モジュールの機能構成を示す図である。
【図８】ジョブ情報登録部が、ジョブ情報受信部が受信したジョブ情報をジョブ履歴データベースに登録するときの処理の手順を示すフローチャートである。
【図９】ジョブ履歴データベースに登録されたジョブ情報の一例を示す図である。
【図１０】クライアントコンピュータと拠点サーバコンピュータとにおいて行なわれる処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】拠点サーバコンピュータにて管理されているユーザ情報の例をツリー構造で示した図であり、「ルート」が選択された状態のツリー構造が表示装置に表示された図である。
【図１２】印刷が許可されない場合にすべてのユーザに対して共通に表示されるべきメッセージが記載されたダイアログボックスを示す図である。
【図１３】拠点サーバコンピュータにて管理されているユーザ情報の例をツリー構造で示した図であり、「Ａクラス」が選択された状態のツリー構造が表示装置に表示された図である。
【図１４】印刷が許可されないＡクラス所属のすべてのユーザに対して共通に表示されるべきメッセージが記載されたダイアログボックスを示す図である。
【図１５】拠点サーバコンピュータにて管理されているユーザ情報の例をツリー構造で示した図であり、「ユーザ１」が選択された状態のツリー構造が表示装置に表示された図である。
【図１６】印刷が許可されないユーザに対して表示されるべきメッセージが記載されたダイアログボックスを示す図である。
【図１７】統合サーバコンピュータが拠点サーバコンピュータのジョブ情報を取得するスケジュールを設定するためのダイヤグラム画面の例を示す図である。
【図１８】統合サーバコンピュータが拠点サーバコンピュータからジョブ情報を取得する処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０１０  クライアントコンピュータ（情報処理装置）
１０１１  アプリケーション
１０１２  ＧＤＩ
１０１３  スプーラ
１０１４  ジョブアカウントクライアントアプリケーション
１０２０  クライアントコンピュータ
１０２１  アプリケーション
１０２２  ＧＤＩ
１０２３  スプーラ
１０２４  ジョブアカウントクライアントアプリケーション
１０３０  拠点サーバコンピュータ
１０３１  ジョブアカウント拠点サーバアプリケーション
１０４０  ジョブ履歴保持機能付きプリンタ（周辺機器）
１０５０  ジョブ履歴保持機能付きＭＦＰ
１０６０  記憶装置
１０７０  統合サーバコンピュータ（ジョブ管理装置）
１０７１  ジョブアカウント統合サーバアプリケーション
１０８０  記憶装置
１０９０  ジョブ履歴保持機能無しプリンタ
【図１】
2004178306.tif 000003
【図２】
2004178306.tif 000004
【図３】
2004178306.tif 000005
【図４】
2004178306.tif 000006
【図５】
2004178306.tif 000007
【図６】
2004178306.tif 000008
【図７】
2004178306.tif 000009
【図８】
2004178306.tif 000010
【図９】
2004178306.tif 000011
【図１０】
2004178306.tif 000012
【図１１】
2004178306.tif 000013
【図１２】
2004178306.tif 000014
【図１３】
2004178306.tif 000015
【図１４】
2004178306.tif 000016
【図１５】
2004178306.tif 000017
【図１６】
2004178306.tif 000018
【図１７】
2004178306.tif 000019
【図１８】
2004178306.tif 000020