(57)【要約】【課題】製造時の標準化が図れると共に、駐車券紛失時に利用者がスムーズに対応できるようにした駐車料金精算機を提供する。【解決手段】無人駐車場システムに利用され駐車券の挿入により料金精算処理を行う駐車料金精算機１に、駐車券紛失時に利用者が操作する券紛失ボタン１５を設けると共に、券紛失ボタン１５が操作されたときに、プリンタ１０で緊急連絡先を印刷し発行したり、音声案内ユニット２で緊急連絡先及び緊急連絡先を記した場所を案内したり、案内表示部１６で緊急連絡先を表示したり、無線通信部１７で緊急連絡先情報を利用者の携帯電話等に送信する、駐車券紛失時の案内機能を設ける。【選択図】  図１
2004220388.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
駐車場利用者に発行された利用券の挿入により料金精算処理を行う駐車料金精算機において、
利用券紛失時に利用者が操作可能な操作部を設けると共に、前記操作部が操作されたときに利用券紛失時の案内を利用者に対して行う案内機能を備えたことを特徴とする駐車料金精算機。
【請求項２】
前記案内機能が、プリンタで緊急連絡先を印刷し発行する機能を含む請求項１に記載の駐車料金精算機。
【請求項３】
前記案内機能が、音声案内ユニットにより緊急連絡先及び緊急連絡先を記した場所の少なくとも一方を案内する機能を含む請求項１又は２に記載の駐車料金精算機。
【請求項４】
前記案内機能が、表示部に緊急連絡先を表示する機能を含む請求項１〜３のいずれか１つに記載の駐車料金精算機。
【請求項５】
前記案内機能が、無線通信部により緊急連絡先情報を利用者側の携帯端末に送信する機能を含む請求項１〜４のいずれか１つに記載の駐車料金精算機。
【請求項６】
前記案内機能を複数備える場合に、前記案内機能の選択設定が可能な構成である請求項１〜５のいずれか１つに記載の駐車料金精算機。
【請求項７】
前記利用券は、駐車券である請求項１〜６のいずれか１つに記載の駐車料金精算機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、駐車場利用者に発行された駐車券等で料金精算する無人駐車場で使用される駐車料金精算機に関し、特に、利用券を紛失した利用者に対する案内機能を備えた駐車料金精算機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、無人駐車場システムとして、車両の入出場を無人で管理して管理の省力化を図るようにしたものがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
無人駐車場システムは、例えば、駐車場入口に駐車券発行機と入場ゲートを設置し、駐車場出口に駐車料金精算機と出場ゲートを設置する。そして、入場時は車両検知センサが車両を検知すると駐車券発行機から入場時刻等を記録した駐車券を発行し、駐車券を利用者が抜き取ると入場ゲートを開き入場を許可する。出場時は、利用者が駐車券を駐車料金精算機に挿入することで、駐車料金精算機が料金計算して表示し、利用者が表示された金額を支払い精算が完了すると、出場ゲートを開いて出場を許可するようになっている。
【０００４】
ところで、このような無人駐車場システムの場合、駐車券を紛失すると料金の精算ができず出場できなくなる。このため、従来では、利用者が駐車券を紛失した場合の対応として、以下の１）、２）のいずれかの方法を採用している。
１）料金精算機に駐車券紛失ボタンを設け、ボタン操作により予め設定した券紛失料金を徴収して出場を許可する方法。
２）駐車券紛失時の緊急連絡先を記しておく方法。
【０００５】
【特許文献１】
特開平９−９７３５７号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のような対応方法では、駐車場管理者側が１）、２）のいずれを採用するか、その対応方法の違いにより、製造する料金精算機に駐車券紛失ボタンの有無が発生し、料金精算機の標準化ができなかった。また、緊急連絡先を記しておく方法の場合には、利用者が緊急連絡先を記した場所を探すのに時間がかかる場合がある。
【０００７】
本発明は前記問題点に着目してなされたもので、製造時の標準化が図れると共に、利用券紛失時に利用者がスムーズに行動できるようにした駐車料金精算機を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
このため、請求項１の発明では、駐車場利用者に発行された利用券の挿入により料金精算処理を行う駐車料金精算機において、利用券紛失時に利用者が操作可能な操作部を設けると共に、前記操作部が操作されたときに利用券紛失時の案内を利用者に対して行う案内機能を備えたことを特徴とする。
【０００９】
かかる構成では、利用券を紛失した利用者が操作部を操作すると、案内機能により利用者に対して利用券紛失時の案内を行う。これにより、利用者は利用券紛失時にスムーズな行動が行えるようになる。また、全ての駐車料金精算機に操作部を設けることになり、製造する駐車料金精算機の標準化ができるようになる。
【００１０】
前記案内機能は、具体的には請求項２のように、プリンタで緊急連絡先を印刷し発行する機能を含む構成とするとよい。
請求項３のように、前記案内機能は、音声案内ユニットにより緊急連絡先及び緊急連絡先を記した場所の少なくとも一方を案内する機能を含む構成とするとよい。
【００１１】
請求項４のように、前記案内機能は、表示部に緊急連絡先を表示する機能を含む構成とするとよい。
請求項５のように、前記案内機能は、無線通信部により緊急連絡先情報を利用者側の携帯端末に送信する機能を含む構成とするとよい。
【００１２】
請求項６のように、前記案内機能を複数備える場合に、前記案内機能の選択設定が可能な構成とするとよい。
かかる構成では、駐車場管理者側で案内機能を選択できるようになる。
【００１３】
前記利用券は、具体的には請求項７のように、駐車券である。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
図１は、本発明に係る駐車料金精算機の一実施形態を示すブロック図である。
【００１５】
図１において、本実施形態の駐車料金精算機１は、駐車場への車両入場時刻と駐車券が挿入された時刻とから駐車料金を計算すると共に精算するもので、その構成は、音声案内ユニット２と、時計ユニット３と、料金表示部４と、カードリーダ・ライタ５と、投入金表示部６と、紙幣処理ユニット７と、硬貨処理ユニット８と、係員操作部９と、プリンタ１０と、ＲＡＭ１１と、制御部１２と、ＲＯＭ１３と、Ｉ／Ｏユニット１４と、を含んで構成されている。
【００１６】
前記音声案内ユニット２は、駐車料金精算機１の操作手順等を利用者に案内するもので、スピーカー等の音声発生機器を有して成る。前記時計ユニット３は、現在時刻を計時するものである。また、前記料金表示部４は、挿入された駐車券から読み取った入場時刻と駐車券挿入時の時刻に基づいて算出した駐車料金を表示するものである。
【００１７】
前記カードリーダ・ライタ５は、例えばサービス券やプリペイドカード等により駐車料金の精算を行う場合に、前記サービス券に記録された割引情報やプリペイドカード等に記録された残高情報等を読み取ると共に該サービス券やプリペイドカード等に精算情報等を書き込むものである。前記投入金表示部６は、駐車料金を紙幣又は硬貨によって精算する場合に、前記紙幣又は硬貨の投入された金額を表示するものである。
【００１８】
前記紙幣処理ユニット７は、料金精算時に紙幣を受け付けて計数処理するものであり、また、前記硬貨処理ユニット８は、料金精算時に硬貨を受け付けて計数処理するものである。また、前記係員操作部９は、駐車料金等を設定するものである。また、前記プリンタ１０は、図示しない領収書発行ボタンの操作により領収書等を発行するものである。
【００１９】
前記ＲＡＭ１１は、例えば駐車場の管理データ等を記憶するものである。前記制御部１２は、前記時計ユニット３と、カードリーダ・ライタ５と、プリンタ１０と、ＲＡＭ１１との動作を統括的に制御するもので、例えばＣＰＵ等の演算装置から成る。前記ＲＯＭ１３は、例えば前記制御部１２の動作を制御するためのプログラムや、駐車料金を算出するための計算式等を格納したものである。前記Ｉ／Ｏユニット１４は、音声案内ユニット２、料金表示部４、投入金表示部６、紙幣処理ユニット７、硬貨処理ユニット８及び係員操作部９と、制御部１２との間の信号の入出力を制御するものである。
【００２０】
更に、本実施形態の駐車料金精算機１は、券紛失ボタン１５と、案内表示部１６と、無線通信部１７と、が設けられ、券紛失ボタン１５及び案内表示部１６はＩ／Ｏユニット１４に接続され、無線通信部１７は制御部１２に接続されている。
【００２１】
前記券紛失ボタン１５は、利用者が利用券としての駐車券を紛失したときに操作する操作部となるものである。そして、前記音声案内ユニット２は、券紛失ボタン１５が操作されたときに駐車券紛失時の緊急連絡先や緊急連絡先を記した場所を音声案内することが可能な構成であり、前記プリンタ９は、券紛失ボタン１５が操作されたときに駐車券紛失時の緊急連絡先を印刷し発行することが可能な構成である。また、前記案内表示部１６は、券紛失ボタン１５が操作されたときに駐車券紛失時の緊急連絡先を表示するもので表示部となるものであり、前記無線通信部１７は、券紛失ボタン１５が操作されたときに駐車券紛失時の緊急連絡先情報（例えば電話番号等）を利用者側の携帯端末（例えば携帯電話や車両に搭載されている表示機能等を備えた端末機器等）に無線送信するものである。従って、音声案内ユニット２、プリンタ９、案内表示部１６及び無線通信部１７は、駐車券紛失時の案内機能を備えるものである。
【００２２】
そして、音声案内ユニット２、プリンタ９、案内表示部１６及び無線通信部１７における駐車券紛失時の案内機能は、係員操作部９により設定可能であり、券紛失ボタン１５が操作されたときに、これら全ての案内機能が動作するように設定することも可能であり、いずれか１つの案内機能が動作するように選択して設定することも可能であり、複数の案内機能が動作するように設定することも可能である。そして、係員操作部９の設定に基づいて、制御部１２により音声案内ユニット２、プリンタ９、案内表示部１６及び無線通信部１７の案内機能をそれぞれ制御する。
【００２３】
尚、係員操作部９により、従来と同様に券紛失ボタン１５を操作したときに予め設定した券紛失料金を徴収できるように設定することも可能である。
次に、本実施形態の駐車料金精算機１の動作について説明する。
【００２４】
駐車券が挿入された場合は、駐車料金の精算処理を行う。駐車料金精算処理は従来と同様であり、簡単に説明すると、挿入された駐車券に記録されている入場時刻と計時ユニット３の現在時刻から駐車時間を算出して駐車料金を計算し、料金表示部４に表示する。利用者が紙幣処理ユニット７や硬貨処理ユニット８に金銭を投入すると投入金額を投入金表示部６に表示し、投入金額が料金表示部４に表示された金額以上になり、駐車料金の精算が完了すれば、出場ゲートを開放する。
【００２５】
次に、本発明の特徴である駐車券紛失時の案内機能の制御動作について、図２のフローチャートに従って説明する。
図２において、ステップ１（図中Ｓ１で示し、以下同様とする）では、券紛失ボタン１５が操作されたか否かを判定する。操作された場合は、ステップ２に進む。
【００２６】
ステップ２では、券紛失料金の設定があるか否かを判定する。なければステップ３に進む。
ステップ３では、駐車券紛失時の案内を開始する。案内方法は、係員操作部９の設定による。プリンタ９の案内機能が設定されていれば、プリンタ９により緊急連絡先を印刷して発行する。また、音声案内ユニット２の案内機能が設定されていれば、音声案内ユニットにより緊急連絡先を案内するか、緊急連絡先の記した場所を案内するか、或いは、緊急連絡先と緊急連絡先の記した場所の両方を案内する。また、案内表示部１６の案内機能が設定されていれば、案内表示部１６に緊急連絡先を表示する。また、無線通信部１７の案内機能が設定されていれば、無線通信部１７から緊急連絡先の情報を利用者の携帯端末に送信する。この場合、例えば利用者の携帯電話に緊急連絡先の電話番号を送信するようにすれば、利用者が電話番号を押さずにワンタッチで連絡することも可能になる。また、プリンタ９、音声案内ユニット２、案内表示部１６及び無線通信部１７の全ての案内機能を設定しておけば、上述の全ての案内動作が行われる。また、いずれか複数の案内機能を設定することも可能である。
【００２７】
ステップ２で、券紛失料金の設定有りと判定された場合は、ステップ４に進む。
ステップ４では、券紛失料金の精算処理が実行される。即ち、係員操作部９で予め設定された券紛失料金を例えば料金表示部４に表示し、利用者が料金を支払うことで出場ゲートを開放する。
【００２８】
かかる構成の駐車料金精算機によれば、券紛失ボタンを標準装備することになり、製造する駐車料金精算機１の標準化を図ることができるようになる。また、利用者が駐車券を紛失した場合でも、スムーズに緊急連絡先に連絡することができ、利用者に対してトラブル発生時のサービス向上が図れる。
【００２９】
尚、本実施形態では、紛失対象物を駐車券としたが、紛失対象物は駐車場利用者に対して発行した駐車券相当のものであればどのようなものでもよいことは言うまでもない。
【００３０】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、操作部を操作することで料金精算時に必要な利用券紛失時の案内を行う構成としたので、操作部を標準装備することになり、製造する駐車料金精算機の標準化を図ることが可能になる。また、利用券紛失時に、利用者は緊急連絡先を探す手間が省けスムーズに連絡できるようになるので、利用者に対してトラブル発生時のサービス向上が図れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る駐車料金精算機の一実施形態を示すブロック図
【図２】同上実施形態の券紛失案内機能の制御動作を示すフローチャート
【符号の説明】
１    駐車料金精算機
２    音声案内ユニット
９    係員操作部
１０    プリンタ
１２    制御部
１５    券紛失ボタン
１６    案内表示部
１７    無線通信部
【図１】
2004220388.tif 000003
【図２】
2004220388.tif 000004