(57)【要約】【課題】外線や専用線を介して携帯電話機などの電話端末（外線電話端末）からログイン操作を行い、ユーザＤＮへの着信をユーザが希望する任意の電話端末（外線電話端末）に外線や専用線を介して着信させることが可能な電話交換方法及びそのシステムを提供する。【解決手段】構内の各電話端末と接続して内線網を構成する電話交換装置に設けられたログイン専用の電話番号に、ユーザが外線や専用線を介して電話端末から発信を行い、ログインの操作を行い、ユーザのユーザＤＮに関連付けて外線若しくは専用線の先の任意の電話端末の番号（電話番号）を電話交換装置に登録する。そして、電話交換装置に接続する内線端末からユーザＤＮの呼び出しが発生すると、電話交換装置は、ユーザＤＮに関連付けて登録した番号への発信を行い、ユーザの呼び出しを行う。【選択図】  図１
2004357208.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話交換装置と複数の内線電話端末とが接続する内線網を有し、前記内線電話端末からユーザが所定の情報を前記電話交換装置に入力してログインを行い、前記電話交換装置は、前記ユーザ宛の呼出しを前記ログインを行った前記内線電話端末で行う電話交換方法において、
外線を介して入力された前記ユーザを識別する識別番号を前記電話交換装置に登録し、
外線電話端末の電話番号を前記識別番号に関連付けて登録し、
前記ユーザ宛の着信を前記外線電話端末に送信することを特徴とする電話交換方法。
【請求項２】
前記識別番号に関連付けて第２の電話番号を記憶し、
前記識別番号の入力に際して前記外線を介して通知される発信者情報を記憶し、
前記第２の電話番号と前記発信者情報とが一致すると、前記識別番号に関連付けて該第２の電話番号を登録することを特徴とする請求項１記載の電話交換方法。
【請求項３】
前記ユーザ宛の着信を送信する先が外線電話端末であることを前記着信の発信者に通知し、
前記発信者の指示に応じて、前記着信を前記ユーザに送信することを特徴とする請求項１または２記載の電話交換方法。
【請求項４】
電話交換装置と複数の内線電話端末とが接続する内線網を有し、前記内線電話端末からユーザが所定の情報を前記電話交換装置に入力してログインを行い、前記電話交換装置は、前記ユーザ宛の呼出しを前記ログインを行った前記内線電話端末で行う電話交換システムにおいて、
外線を介して入力された前記ユーザを識別する識別番号を前記電話交換装置に登録する手段と、
外線電話端末の電話番号を前記識別番号に関連付けて登録する手段、
前記ユーザ宛の着信を前記外線電話端末に送信する手段と、を具備することを特徴とする電話交換システム。
【請求項５】
前記識別番号に関連付けて第２の電話番号を記憶する手段と、前記識別番号の入力に際して前記外線を介して通知される発信者情報を記憶する手段とをさらに具備し、
前記第２の電話番号と前記発信者情報とが一致すると、前記識別番号に関連付けて該第２の電話番号を登録することを特徴とする請求項４記載の電話交換システム。
【請求項６】
前記ユーザ宛の着信を送信する先が外線電話端末であることを前記着信の発信者に通知する手段をさらに具備し、
前記発信者の指示に応じて、前記着信を前記ユーザに送信することを特徴とする請求項４または５記載の電話交換システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話交換方法及びそのシステムに関し、特に、内線端末以外の外線や専用線の端末からログインを行うことが可能な電話交換方法及びそのシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
複数の電話端末を構内に設置している企業や工場などでは、構内の各電話端末に内線番号（ＤＮ）を割り当てると共に、電話交換装置を介して各電話端末（内線端末）を接続し、内線網を構築していることが多く、このような内線網では、内線端末の内線番号（端末ＤＮ）を用いることにより、任意の内線端末を呼び出すことができる。
【０００３】
そして、このような内線網で利用される機能の一つとして、パーソナルモビリティ機能があり、この機能は、ユーザが内線端末からユーザの識別番号（ユーザＤＮ）及びパスワードを入力するログイン操作を行うことにより、ログイン操作を行った内線端末に割り振られている端末ＤＮを指定するＤＮに置き換えるという機能である。
【０００４】
この機能を利用することにより、例えば、ある内線端末からユーザＤＮを呼び出すと、ユーザがログインを行った内線端末が呼び出され、発信者は、ユーザがログインを行った端末の物理的なポート位置が何処であろうともそれを意識すること無く、目的のユーザを呼び出すことができる。
【０００５】
内線網で利用される他の機能としては、例えば、ユーザが任意の電話番号を予め登録し、登録された電話番号を有する電話機からユーザが通常使用する内線端末への着信があると、内線端末の設定を不在設定とする不在設定機能が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−３２６７３３号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、ユーザは、常に構内いるとは限らず、外出している場合など、ユーザが不在である場合にログインを行った内線端末を呼び出したとしてもユーザを呼び出すことはできない。
【０００８】
しかし、従来のパーソナルモビリティ機能では、ログイン可能な端末が、内線端末に限られているため、外出先等の内線端末が無い場所からは、パーソナルモビリティ機能を使うことができなかった。
【０００９】
また、特許文献１で提案されている不在設定機能では、内線端末への着信の処理を外出先から変更することができるが、これは、予め設定済みの処理に変更するものであり、ユーザが希望する任意の設定を外出先から行うことはできなかった。
【００１０】
そこで本発明では、外線や専用線を介して携帯電話機などの電話端末（外線電話端末）からログイン操作を行い、ユーザＤＮへの着信をユーザが希望する任意の電話端末（外線電話端末）に外線や専用線を介して着信させることが可能な電話交換方法及びそのシステムを提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
本発明に係る電話交換方法では、電話交換装置と複数の内線電話端末とが接続する内線網を有し、内線電話端末からユーザが所定の情報を電話交換装置に入力してログインを行い、電話交換装置は、ユーザ宛の呼出しをログインを行った内線電話端末で行う電話交換方法において、外線を介して入力されたユーザを識別する識別番号を電話交換装置に登録し、外線電話端末の電話番号を識別番号に関連付けて登録し、ユーザ宛の着信を外線電話端末に送信することを特徴とする。
【００１２】
また、識別番号に関連付けて第２の電話番号を記憶し、識別番号の入力に際して外線を介して通知される発信者情報を記憶し、第２の電話番号と発信者情報とが一致すると、識別番号に関連付けて該第２の電話番号を登録する。
【００１３】
そして、ユーザ宛の着信を送信する先が外線電話端末であることを着信の発信者に通知し、発信者の指示に応じて、着信をユーザに送信する。
【００１４】
次に、本発明に係る電話交換システムでは、電話交換装置と複数の内線電話端末とが接続する内線網を有し、内線電話端末からユーザが所定の情報を電話交換装置に入力してログインを行い、電話交換装置は、ユーザ宛の呼出しをログインを行った内線電話端末で行う電話交換システムにおいて、外線を介して入力されたユーザを識別する識別番号を電話交換装置に登録する手段と、外線電話端末の電話番号を識別番号に関連付けて登録する手段、ユーザ宛の着信を外線電話端末に送信する手段と、を具備することを特徴とする。
【００１５】
また、識別番号に関連付けて第２の電話番号を記憶する手段と、識別番号の入力に際して外線を介して通知される発信者情報を記憶する手段とをさらに具備し、第２の電話番号と発信者情報とが一致すると、識別番号に関連付けて該第２の電話番号を登録する。
【００１６】
そして、ユーザ宛の着信を送信する先が外線電話端末であることを着信の発信者に通知する手段をさらに具備し、発信者の指示に応じて、着信をユーザに送信する。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明に係る電話交換方法及びそのシステムの実施の形態を添付図面を参照して詳細に説明する。
【００１８】
図１は、本発明に係る電話交換システムの全体構成の一例を示す概略概念図であり、本実施の形態に係る電話交換システムでは、図１に示すように、複数の内線端末１０が接続する電話交換装置２０とユーザが所持する携帯電話端末３０とが公衆回線網４０及び公衆基地局５０を介して接続している。
【００１９】
ここで、電話交換装置２０には、電話交換装置２０の動作を制御する制御部２１と、携帯電話番号、ログイン特番、パスワード、ユーザＤＮ、端末ＤＮとユーザＤＮとの対応など、ユーザのログインやユーザＤＮ宛の着信をログイン先の端末に送信する処理などに必要な情報を記憶する記憶部２２とが設けられている。
【００２０】
そして、ユーザは、ログインを行うために設けられた番号へ携帯電話端末（外線電話端末）から発信を行うことにより、公衆基地局５０、公衆回線網４０を介して携帯電話端末３０と電話交換装置２０とを接続し、電話交換装置２０へのログインを行う。
【００２１】
また、ユーザＤＮ宛の着信があると、電話交換装置２０は、ユーザがログインを行った端末を検索し、検索の結果として得られた携帯電話端末３０（外線電話端末）に、公衆回線網４０、公衆基地局５０を介してユーザＤＮ宛の着信を送信する。
【００２２】
図２は、ユーザＤＮ「２０１」のユーザが電話交換装置にログインを行った内線端末（端末ＤＮ：「２０１」）からユーザが携帯電話端末の電話番号を予め登録する際の動作を示すフローチャートである。
【００２３】
まず、外線番号の登録を示す外線登録番号特番と登録する携帯電話端末の電話番号「０Ｘ０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」とがユーザから内線端末に入力される（ステップ１００）と、内線端末は、入力された外線登録番号特番及び電話番号を電話交換装置に送信する（ステップ１０１）。
【００２４】
そして、電話交換装置は、外線登録特番及び電話番号を受信する（ステップ１０２）と、外線登録特番を受け付け、外線の番号の登録を認識し（ステップ１０３）、電話番号をユーザＤＮに関連付けて登録する（ステップ１０４）。
【００２５】
また、電話番号の登録が完了すると登録完了を示すサクセストーンを電話交換装置から内線端末に送信し（ステップ１０５）、内線端末は、サクセストーンを受信し（ステップ１０６）、ユーザに登録完了を通知する（ステップ１０７）。
このように本実施の形態では、予め内線端末から電話交換装置に携帯電話端末の電話番号を登録することにより、外線からログインを行う際の操作を容易にすることができる。
【００２６】
図３は、電話交換装置にログインするために設けられた番号に外線（携帯電話端末）から発信を行ってログインする際の動作を示すフローチャートである。
【００２７】
まず、電話交換装置にログイン登録を行うための回線（外線番号）を指定して、携帯電話端末から発信を行い（ステップ２００）、公衆回線網を経由して発信者情報（電話端末の電話番号）が電話交換装置に通知される（ステップ２０１）。
【００２８】
電話交換装置では、発信端末の外線番号を一時的に記憶し（スッテプ２０２）、着信に応答して通話状態とする（ステップ２０３）。
【００２９】
次に、電話交換装置は、ログインを行うことを示すログイン特番、ユーザＤＮ、パスワードの入力を促すエントリートーンを送信し（ステップ２０４）、エントリートーンを示すトーン信号が携帯電話端末に通知される（ステップ２０５）。
【００３０】
ユーザは、ログイン特番、ユーザＤＮ、パスワードと一連の入力の完了を意味する「＃」を携帯電話端末に入力し（ステップ２０６）、ＰＢ音として電話交換装置に送信する（ステップ２０７）。
【００３１】
ここで電話交換装置は、一時的に記憶しておいた発信者の発信者情報（電話番号）と、ユーザＤＮに関連付けて予め登録されている電話番号とを比較し（ステップ２０９）、同一であると判断する（ステップ２０９でＹＥＳ）と、ログインを認めて電話番号を端末ＤＮとして登録し（ステップ２１０）、携帯電話端末にサクセストーンを送信する（ステップ２１１）。
【００３２】
携帯電話端末は、電話番号が登録されたことを認識する（ステップ２１２）と、電話交換装置との回線の接続を切断する（ステップ２１３）。
【００３３】
一方、予め登録されている電話番号との比較（ステップ２０９）において、同一ではない判断する（ステップ２０９でＮＯ）と、図４に示すように、転送を希望する電話番号の入力を促すエントリートーンを送信し（ステップ２１４）、エントリートーンを示すトーン信号が携帯電話端末に通知される（ステップ２１５）。
【００３４】
ユーザは、転送先の電話番号と入力の完了を意味する「＃」を携帯電話端末に入力し（ステップ２１６）、ＰＢ音として電話交換装置に送信する（ステップ２１７）。
【００３５】
電話交換装置は、端末ＤＮとして電話番号を登録して（ステップ２１８）、携帯電話端末にサクセストーンを送信し（ステップ２１９）、携帯電話端末は、電話番号が登録されたことを認識する（ステップ２２０）と、電話交換装置との回線の接続を切断する（ステップ２２１）。
【００３６】
このように本実施の形態では、外線からのログイン操作が可能であり、また、予め電話番号を登録し、ログインを行う端末の電話番号と同一であればそのまま登録するため、ログイン操作が容易となる。
【００３７】
加えて、電話番号が登録されている端末以外からログインが行われた場合は、任意の電話番号を登録することが可能なため、予め登録をしていない端末であっても対応することができる。
【００３８】
図５は、電話交換装置に接続する内線網の端末である内線端末Ａから、ユーザＤＮである「２０１」を呼び出したときの動作を示すフローチャートである。
【００３９】
まず、内線端末ＡからユーザＤＮ「２０１」を宛先とする発信が生じる（ステップ３００）と、電話交換装置は、「２０１」の着信先を記憶部から参照して、現在ログインしているユーザＤＮ「２０１」であることを認識し（ステップ３０１）、ユーザＤＮ「２０１」のユーザがログインを行った端末ＤＮを記憶部から検索する（ステップ３０２）。
【００４０】
そして、ユーザＤＮ「２０１」に対応して登録されている端末ＤＮである電話番号「０Ｘ０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」を検出する（ステップ３０３）と、「０Ｘ０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」に発信し（ステップ３０４）、内線端末Ａに外線の呼び出しを通知する（ステップ３０５）。
【００４１】
ここで、携帯電話端末が応答する（ステップ３０６）により、内線端末Ａと携帯電話端末との接続が確立され、通話状態となる（ステップ３０７）。
【００４２】
このように本実施の形態では、内線網の電話端末からユーザＤＮに対して発信を行うことにより、ユーザの位置に関わらず、発信者は、ユーザと連絡をとることが可能となる。
【００４３】
ところで、内線端末Ａの発信者は、呼び出したい相手「２０１」が内線端末の何れかの付近にいることを期待して発信を行い、相手が外出している場合には、呼び出す必要が無い場合もある。
【００４４】
そこで、図６を用いて、発信者の判断に応じて接続を行うときの動作について説明する。
【００４５】
まず、内線端末ＡからユーザＤＮ「２０１」を宛先とする発信が生じる（ステップ４００）と、電話交換装置は、「２０１」の着信先を記憶部から参照して、現在ログインしているユーザＤＮ「２０１」であることを認識し（ステップ４０１）、ユーザＤＮ「２０１」のユーザがログインを行った端末ＤＮを記憶部から検索する（ステップ４０２）。
【００４６】
そして、ユーザＤＮ「２０１」に対応して登録されている端末ＤＮである電話番号である外線（「０Ｘ０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」）を検出する（ステップ４０３）と、内線端末Ａに外線の検出を通知する（ステップ４０４）。
【００４７】
内線端末Ａは、端末のＬＣＤ画面に外線「０Ｘ０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」に接続を行うかの判断を要求する旨の表示を行い（ステップ４０５）、接続を行う指示が電話交換装置に送信される（ステップ４０６）と、電話交換装置は、「０Ｘ０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」に発信し（ステップ４０７）、携帯電話端末が応答する（ステップ４０８）と、内線端末Ａと携帯電話端末との接続が確立され、通話状態となる（ステップ４０９）。
【００４８】
なお、ステップ４０５で外線への接続の判断を要求する旨の表示を行った後、接続を行う指示が電話交換装置に送信されない場合は、終話となる。
【００４９】
このように本実施の形態では、内線端末ＡのＬＣＤ表示により、呼び出したい相手が外線であることを表示すると共に、接続の判断を要求するため、発信する必要が無いと思ったときには、そのまま終話することで、発信をキャンセルすることが可能となる。
【００５０】
なお、上記各実施の形態では、外線の電話端末としてユーザの携帯電話端末を用いて説明したが、外線の電話端末は携帯電話機に限られるものではなく、例えば、自宅の電話端末など、電話交換装置に接続可能な電話端末であれば良い。
【００５１】
また、電話交換装置は、内線端末と外線の電話端末とを公衆回線網を介して接続しているが、例えば、本店と支店とを接続する専用線など、内線端末と外線の電話端末とを接続することが可能であれば、公衆回線以外の回線等を用いても良い。
【００５２】
このように本発明では、外線や専用線から、電話交換装置に設けられた専用の番号に発信を行ってログインを行うことが可能なため、電話交換装置のある内線端末からユーザＤＮの呼び出しが発生すると、外線の端末、または、専用線に接続された電話交換装置の内線端末に着信させることができる。
【００５３】
また、外線からログインを行う際のログイン元の電話番号を予め登録し、登録を行った電話端末からログインの操作を行うことにより、外線からのログインの操作を発信者情報を利用して簡略化にすることができる。
【００５４】
更に、ある内線端末からユーザＤＮを呼び出す時、ユーザＤＮの呼び出し先が外線であるかの判断を行うことが可能なため、呼び出したいユーザが外出している（内線端末の付近にいない）場合など、外線先のユーザの呼び出しを行うかを発信者側で判断することができる。
【００５５】
【発明の効果】
本発明では、外線や専用線を介したログイン操作によって、ユーザＤＮへの着信を外線や専用線を介して任意の電話端末に着信させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る電話交換システムの全体構成の一例を示す概略概念図
【図２】本実施の形態において外線の電話端末の電話番号を予め登録する際の動作を示すフローチャート
【図３】本実施の形態においてユーザＤＮに関連付けて外線の電話番号を電話交換装置に登録する際の動作を示すフローチャート
【図４】本実施の形態においてユーザＤＮに関連付けて外線の電話番号を電話交換装置に登録する際の動作を示すフローチャート
【図５】本実施の形態においてユーザＤＮ宛の着信を登録した外線の電話端末に着信させる際の動作を示すフローチャート
【図６】本実施の形態において発信者の判断に応じてユーザＤＮ宛の着信を登録した外線の電話端末に着信させる際の動作を示すフローチャート
【符号の説明】
１０…内線端末
２０…電話交換装置
２１…制御部
２２…記憶部
３０…携帯電話端末
４０…公衆回線網
５０…公衆基地局
【図１】
2004357208.tif 000003
【図２】
2004357208.tif 000004
【図３】
2004357208.tif 000005
【図４】
2004357208.tif 000006
【図５】
2004357208.tif 000007
【図６】
2004357208.tif 000008