(57)【要約】【課題】売上向上などを支援するために計測する動線データを用いて人の存在分布を検知し、状況に応じてきめ細かに、照明、音響、空調の制御を行うことができる売場計画支援システムを提供することである。【解決手段】カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線計測手段１３で動線データとして計測し、その動線データに基づいて客存在分布判定手段１９は複数のエリア区分された売場の各々のエリアの客の存在分布を判定する。照明変更手段２０は、客存在分布判定手段１９で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの照明条件を変更し、照明制御手段１４は照明変更手段２０で変更された照明条件で各々のエリアの照明器具１７を照明制御する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線データとして計測する動線計測手段と；
前記動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリアの客の存在分布を判定する客存在分布判定手段と；
前記客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの照明条件を変更する照明変更手段と；
前記照明変更手段で変更された照明条件で各々のエリアの照明器具を制御する照明制御手段と；
を備えたことを特徴とする売場計画支援システム。
【請求項２】
前記照明変更手段は、あるエリアの客の存在分布が予め定めた存在分布より少ないときは通常の照明条件よりも照明を暗くし、または、客を特定のエリアに誘導するように各々の売場エリアの照明条件を変化させることを特徴とする請求項１記載の売場計画支援システム。
【請求項３】
前記照明変更手段は、予め定めた時間帯における特定のエリアの客の滞在時間が所定値より長いときは、通常の照明条件よりも照明を暗くすることを特徴とする請求項１記載の売場計画支援システム。
【請求項４】
カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線データとして計測する動線計測手段と；
前記動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリア客の存在分布を判定する客存在分布判定手段と；
前記客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの出力音条件を変更する出力音変更手段と；
前記照明変更手段で変更された出力音条件で各々のエリアの音出力装置を制御する出力音制御手段と；を備えたことを特徴とする売場計画支援システム。
【請求項５】
カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線データとして計測する動線計測手段と；
前記動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリア客の存在分布を判定する客存在分布判定手段と；
前記客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの空調条件を変更する空調変更手段と；
前記空調変更手段で変更された空調条件で各々のエリアの空調設備を制御する空調制御手段と；
を備えたことを特徴とする売場計画支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、店舗への来店客の売場内の動きを動線データとして計測し店舗の売上向上などを支援する売場計画支援システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】一般に、店舗の照明、音響、空調の制御は、各種センサー、タイマー、個別スイッチ等を用いて制御される。例えば、店舗の照明の制御においては、周囲の明るさをセンサーで検出しセンサーが動作すると照明器具を点灯させたり、タイマーで計測した時間となると自動的に照明器具を点灯させるようにしたりしている。
【０００３】
一方、最近は店舗への来店客を監視カメラで撮影し、客の売場内の動きを動線データとして自動的に計測して、その動線データの分析により店舗の売上向上などを図るようにしたものも開発されている（例えば、特願２００１−２８６５０６号）。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、例えば、各種センサーやタイマーを用いた照明制御では、およその領域しか指定することができないので、きめ細かな照明制御を行うことができない。きめ細かな照明制御をしようとした場合には、多くのセンサーが必要になる。
【０００５】
一方、来客の動線データは、主として店舗の売上向上のために計測しており、店舗の照明、音響、空調制御には使用していないので、動線データの使用が効率的に行われているとは必ずしも言えない面がある。
【０００６】
本発明の目的は、売上向上などを支援するために計測する動線データを用いて人の存在分布を検知し、状況に応じてきめ細かに、照明、音響、空調の制御を行うことができる売場計画支援システムを提供することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係わる売場計画支援システムは、カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線データとして計測する動線計測手段と；前記動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリアの客の存在分布を判定する客存在分布判定手段と；前記客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの照明条件を変更する照明変更手段と；前記照明変更手段で変更された照明条件で各々のエリアの照明器具を制御する照明制御手段と；を備えたことを特徴とする。
【０００８】
本発明及び以下の各発明において、特に指定しない限り用語の定義および技術的意味は以下による。
【０００９】
カメラは、ビデオカメラなどの動画像からなる監視画像を撮影できるものを用いるのがよい。また、カメラは監視領域の大きさなどにより、１台または複数台のカメラを用いる。さらに、カメラでの撮影に基づく監視画像の処理は、ディジタル処理およびアナログ処理のいずれで行なってもよいが、ディジタル処理の方が画像の切り出しなど撮像の加工が容易である。さらにまた、監視画像はカラーおよびモノクロームのいずれであってもよい。
【００１０】
動線計測手段は、カメラで撮影された動画像から来店客の売場内の動きを動線データとして計測するものである。移動物体の検出は動画像を画像処理して行う。例えば、移動物体としての人を検出する場合、複数画像フレーム間の差分処理により静止体と移動物体との識別を行い、さらに移動物体が監視対象の人であるか否かを判別する。監視対象の移動物体とその他の移動物体とを識別するには、監視対象の移動物体の特徴量を予め記憶させておき、その特徴量を読み出して検出データ中の特徴データとを比較する。また、監視対象の移動物体を検出したときには、さらに当該移動物体の向きやどのような動作をしているかを動作の変化から判定して、移動物体の動作情報を得る。また、移動物体がどのように移動したか、すなわち移動物体の追跡は、例えば移動物体の重心などの位置情報を求め、時系列に得られた監視画像から当該位置情報の移動を比較することにより行う。これにより、客の動線データを得る。
【００１１】
客存在分布判定手段は、動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリアの客の存在分布を判定する。売場を予め複数のエリアに区分しておき、区分された各々のエリアの動線データの最先端、つまり客の現在位置を把握しそのエリアに居る客の数を判定する。
【００１２】
照明変更手段は、客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの照明条件を変更するものである。変更する照明条件は、予め設定されており、通常の照明条件と異なる条件が設定される。
【００１３】
照明制御手段は、照明変更手段からの照明条件が入力されていないときは、予め設定された通常の照明条件で照明器具を照明制御し、照明変更手段から照明条件が入力されたときは、その照明変更手段で変更された照明条件で各々のエリアの照明器具を照明制御する。
【００１４】
本発明によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより照明制御を行うので、客の移動に適した照明が可能となる。
【００１５】
請求項２の発明に係わる売場計画支援システムは、請求項１の発明において、前記照明変更手段は、あるエリアの客の存在分布が予め定めた存在分布より少ないときは通常の照明条件よりも照明を暗くし、または、客を特定のエリアに誘導するように各々の売場エリアの照明条件を変化させることを特徴とする。
【００１６】
本発明によれば、客が居ないエリアは調光して照度を下げることができるので、省エネルギーを図ることができ、また、特定のエリアの照明を周囲より明るく点灯したり、光色を変化させたりする照明条件とすることにより、照明による演出が可能となる。この照明の演出により客の視線誘導効果を狙って、例えば、客に見せたい部分（目玉商品）に客を誘導することができる。
【００１７】
請求項３の発明に係わる売場計画支援システムは、請求項１の発明において、前記照明変更手段は、予め定めた時間帯における特定のエリアの客の滞在時間が所定値より長いときは、通常の照明条件よりも照明を暗くすることを特徴とする。
【００１８】
本発明によれば、例えば、深夜の時間帯においては特定のエリアの客の滞在時間が所定値より長いときは、通常の照明条件よりも照明を暗くするので、長時間にわたって明るい照明の下で居ることによる客の体内時計の狂いを抑制できる。
【００１９】
請求項４の発明に係わる売場計画支援システムは、カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線データとして計測する動線計測手段と；前記動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリア客の存在分布を判定する客存在分布判定手段と；前記客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの出力音条件を変更する出力音変更手段と；前記照明変更手段で変更された出力音条件で各々のエリアの音出力装置を制御する出力音制御手段と；を備えたことを特徴とする。
【００２０】
本発明は、請求項１の発明において、動線データを照明制御に代えて音響制御に適用したものである。出力音変更手段は、客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの出力音条件を変更するものである。変更する出力音条件は予め設定されており、通常の出力音条件と異なる条件が設定される。
【００２１】
出力音制御手段は、出力音変更手段からの出力音条件が入力されていないときは、予め設定された通常の出力音条件で音出力装置を出力音制御し、出力音変更手段から出力音条件が入力されたときは、その出力音変更手段で変更された出力音条件でそのエリアの音出力装置を出力音制御する。
【００２２】
例えば、出力音変更手段は、所定数以上の客が集まっているエリアには、重点的に店内アナウンスをしたり、客が少ない場所には音楽を流すとかの出力音条件を出力する。出力音変更手段は、客の存在分布がその予め設定された出力音条件に合致すると、出力音制御手段にその出力音条件を出力する。これにより、出音制御手段は、そのエリアに重点的に店内アナウンスをし、また、客が少ない場所には音楽を流す。音楽の設定は、集客を目的とする場合と客に安らぎを与える場合とでは別の音楽を設定することになる。
【００２３】
本発明によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより音響制御を行うので、客の移動に適した音響を出力できる。従って、客の誘導やその他のサービスを向上できる。
【００２４】
請求項５の発明に係わる売場計画支援システムは、カメラで撮影された来店客の売場内の動きを動線データとして計測する動線計測手段と；前記動線計測手段で計測した動線データに基づいて複数のエリア区分された売場の各々のエリア客の存在分布を判定する客存在分布判定手段と；前記客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの空調条件を変更する空調変更手段と；前記空調変更手段で変更された空調条件で各々のエリアの空調設備を制御する空調制御手段と；を備えたことを特徴とする。
【００２５】
本発明は、請求項１の発明において、動線データを照明制御に代えて空調制御に適用したものである。空調変更手段は、客存在分布判定手段で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの空調条件を変更するものである。変更する空調条件は予め設定されており、通常の空調条件と異なる条件が設定される。
【００２６】
空調制御手段は、空調変更手段からの空調条件が入力されていないときは、予め設定された通常の空調条件で空調設備を空調制御し、空調変更手段から空調条件が入力されたときは、その空調変更手段で変更された空調条件でそのエリアの空調設備を空調制御する。
【００２７】
例えば、季節に応じて所定数以上の客が集まる特定のエリアや、冷凍食品売場のように冷凍庫からの冷気が漂うエリアのように温度変化が大きなエリアに対して、客の存在分布に応じて快適な温度になるように予め空調条件を設定しておく。
【００２８】
本発明によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより空調制御を行うので、店舗内のどこにおいても快適な温度に保つことができる。
【００２９】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を説明する。図１は本発明の第１の実施の形態に係る売場計画支援システムのブロック構成図である。店舗の商品売り場には複数台のカメラ１１が設置され、それぞれ店舗の一部エリアを監視範囲として撮影している。カメラ１１は例えばデジタルカメラ（ＣＣＤカメラ）であり監視範囲を画像として取り込む。各々のカメラ１１が分担して撮影する店舗エリアの境界部分は、隣接して配置されたカメラの監視範囲と一部重複するように設定される。これにより、区分されたエリアを漏れなく撮影する。
【００３０】
カメラ１１で撮影された画像は画像入力部１２に入力され、動線計測手段１３および照明制御手段１４に入力される。
【００３１】
まず、照明制御手段１４は、カメラ１１で取り込んだ画像と基準画像記憶部１５に予め記憶された基準画像との監視範囲における基準ポイントの照度差に基づいて調光信号を演算し、伝送部１６を介して照明器具１７に送信する。これにより、照明器具１７は基準画像で設定された基準ポイントが所定の照度になるように調光制御される。ここで、基準画像記憶部１５の基準画像は、各々のカメラの監視範囲に対して予め設定された調光制御の基準画像であり、この基準画像は設計照度時に撮影され、例えば、画像中の壁面や床面を調光制御の基準ポイントとして、その位置の照度が所定値である画像が基準画像として設定されている。
【００３２】
一方、動線計測手段１３は、カメラ１１で取り込んだ画像中の客を検出し、その客の動線データ（位置情報）を検出する。これは、時点の異なる２枚の画像から差分分析で単体あるいは複数の客を検知し、客を検出した時刻データと共に動線データ記憶部１８に記憶する。カメラ１１で撮影する画像は店舗の平面寸法とリンクさせておくので、客の位置や軌跡を平面上に示すことができる。従って、時刻ごとに客の位置座標が動線データとして検出され、客の動線データが時刻データと共に動線データ記憶部１８に記憶される。
【００３３】
客存在分布判定手段１９は、動線計測記憶部１８に記憶された動線データおよび基準画像記憶部１５に記憶された基準画像に基づいて、複数のエリア区分された売場の各々のエリアの客の存在分布を判定する。すなわち、動線データの最先端がどのエリアに位置するのかを基準画像を基に判定し、動線データの最先端が位置するエリアを求め、これにより、客の現在位置を把握する。そして、各々のエリア毎にそのエリアに居る客の数を判定する。客存在分布判定手段１９で判定された各々のエリアの客数は、客の存在分布として照明変更手段２０に入力される。
【００３４】
照明変更手段２０は、客存在分布判定手段１９で判定された客の存在分布に基づいて各々のエリアの照明条件を変更するものであり、条件設定手段２１に予め設定された照明条件に従って、変更する照明条件を照明制御手段１４に出力する。照明制御手段１４は、照明変更手段２０からの照明条件が入力されていないときは、前述したように、基準画像記憶部１５に予め設定された基準画像で定まる基準ポイントの照度になるように照明制御を行う。一方、照明変更手段２０から照明条件が入力されたときは、その照明変更手段２０で変更された照明条件を満たすように各々のエリアの照明器具１７を照明制御する。
【００３５】
例えば、あるエリアの客の存在分布が予め定めた存在分布より少ないときは通常の照明条件よりも照明を暗くする照明条件を条件設定手段２１に設定しておくことにより、照明制御手段１４は客が存在しないエリアは調光して照度を下げる照明制御を行うことになる。これにより、省エネルギー化を図ることができる。
【００３６】
また、客を特定のエリアに誘導するように各々の売場エリアの照明を変化させるような照明条件を条件設定手段２１に設定しておくことにより、客の視線誘導効果を狙って、見せたい部分（目玉商品）の照明を周囲より明るく点灯したり光色を変化させ、客を目玉商品に誘導することができる。
【００３７】
図２は、店舗内の照明エリアの説明図である。いま、説明を簡単にするために客を黒点で示し、大雑把に照明エリアがグループ１〜グループ７までに区分けされた場合を示している。図２では、グループ１〜グループ７の重複部分がないように記載されているが、実際には、各グループ１〜グループ７の境界部分は、区分されたエリアを漏れなくグループ化するために重複したエリアとなる。
【００３８】
図２において、グループ１、４、６には客が居ないので、その部分の照明は暗くする。また、グループ２、３、５、７には客が居るので照明は暗くせずに通常の照明とする。さらに、グループ３の陳列棚Ａに目玉商品を陳列している場合には、グループ３の照明を通常の照明と異ならせる。例えば、周囲より明るく点灯したり光色を変化させる。これにより、客を目玉商品に誘導することができる。
【００３９】
一方、夜間の明るい照明は、体内時計を狂わせている可能性があると言われている。最近の研究では、日没後の長期間にわたるコンビニエンスストアの利用者には、睡眠に悪影響を与えている可能性があると報告されている。そこで、深夜の時間帯に特定の陳列棚で、客が長時間滞在している場合には、照明器具１７を制御して照度を下げるようにする。例えば、２０時〜２４時の時間帯において、図２のグループ７のエリア内の客が本の立ち読みなどにより滞在時間が３０分を超える場合、その場所の照度を５００ルクス以下に低下させる。
【００４０】
この場合、条件設定手段２１には、エリアとしてグループ７、時間帯として２０時〜２４時、滞在時間として３０分を設定することになる。これにより、照明制御手段１４は、照明変更手段２０からの照明条件に基づいて、時間帯が２０時〜２４時において、グループ７のエリアに客が３０分以上滞在するときは照明器具１７の照度を暗くする照明制御を行う。
【００４１】
以上述べたように、本発明の第１の実施の形態によれば、客が少ないかまたは居ないエリアは照明を暗くすることができるので、省エネルギー化を図ることができる。客の視線誘導効果を狙って照明をすることができるので、客を目玉商品に誘導することができる。さらに、深夜の時間帯においては特定のエリアの客の滞在時間が所定値より長いときは、通常の照明条件よりも照明を暗するので、長時間にわたって明るい照明の下で居ることによる客の体内時計の狂いを抑制できる。
【００４２】
次に、本発明の第２の実施の形態を説明する。図３は本発明の第２の実施の形態に係る売場計画支援システムのブロック構成図である。この第２の実施の形態は、図１に示した第１の実施の形態に対し、動線データを照明制御に代えて音響制御に適用したものである。図１に示した第１の実施の形態と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４３】
図３において、店舗の商品売り場に設置された複数台のカメラ１１で撮影された画像は画像入力部１２に入力され、動線計測手段１３および出力音制御手段２２に入力される。なお、図３には照明制御手段１４の記載を省略しているが、第１の実施の形態で述べたように、各々のエリアを通常の照明条件または変更された照明条件で照明できるようにしている。
【００４４】
出力音変更手段２３は、客存在分布判定手段１９で判定した客の存在分布に基づいて、各々のエリアの出力音条件を変更するものである。変更する出力音条件は予め条件設定手段２１に設定されており、通常の出力音条件と異なる条件が設定される。
【００４５】
出力音制御手段２２は、出力音変更手段２３からの出力音条件が入力されていないときは、基準出力音記憶部２４に予め設定された通常の出力音条件で伝送部２５を介して音出力装置２６を出力音制御する。例えば、音楽ＢＧＭや客に対する標準のアナウンスを出力する。一方、出力音変更手段２３から出力音条件が入力されたときは、その出力音変更手段２３で変更された出力音条件でその各々のエリアの音出力装置を出力音制御する。
【００４６】
例えば、所定数以上の客が集まっているエリアには、重点的に店内アナウンス（例えば目玉商品の案内）をしたり、客が少ない場所には音楽を流すとかの出力音条件を予め条件設定手段２１に設定しておく。出力音変更手段は、客の存在分布がその予め設定された出力音条件に合致すると、出力音制御手段にその出力音条件を出力する。これによい、出力音制御手段２２は、客の存在分布が所定数以上のエリアには、重点的に店内アナウンス（例えば目玉商品の案内）をし、また、客が少ない場所には音楽を流す。音楽の設定は、集客を目的とする場合の音楽、あるいは客に安らぎを与える音楽等、そのときの状況に応じて異なる音楽が設定される。
【００４７】
第２の実施の形態によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより音響制御を行うので、客の移動に適した音響を出力できる。例えば、客が集まっている場所を重点的に店内アナウンスをしたり、人が少ない場所に音楽を流して集客することができる。
【００４８】
次に、本発明の第３の実施の形態を説明する。図４は本発明の第３の実施の形態に係る売場計画支援システムのブロック構成図である。この第３の実施の形態は、図１に示した第１の実施の形態に対し、動線データを照明制御に代えて空調制御に適用したものである。図１に示した第１の実施の形態と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４９】
図４において、店舗の商品売り場に設置された複数台のカメラ１１で撮影された画像は画像入力部１２に入力され、動線計測手段１３および空調制御手段２７に入力される。なお、図４には照明制御手段１４の記載を省略しているが、第１の実施の形態で述べたように、各々のエリアを通常の照明条件または変更された照明条件で照明できるようにしている。
【００５０】
空調変更手段２８は、客存在分布判定手段１９で判定した客の存在分布に基づいて各々のエリアの空調条件を変更するものである。変更する空調条件は予め条件設定手段２１に設定されており、通常の空調条件と異なる条件が設定される。空調制御手段２７は、空調変更手段２８からの空調条件が入力されていないときは、基準空調記憶手段２９予め設定された通常の空調条件で伝送部３０を介して空調設備３１を空調制御する。一方、空調変更手段２８から空調条件が入力されたときは、その空調変更手段２８で変更された空調条件でそのエリアの空調設備３１を空調制御する。
【００５１】
例えば、建築基準法施行令（１２９条の２の２）では、温度は１７℃以上２８℃以下、湿度は４０％以上７０％以下、気流は１秒間につき０．５ｍ以下と定められているので、各々のエリア毎に人の密度（客の存在分布）から快適な温度になるように空調量を制御する。また、百貨店では実測調査により、着衣量０．４〜０．６ｃｌｏ（夏の服装）では室温２１℃〜２４℃、着衣量０．８〜１．０ｃｌｏ（春秋の服装）では１８℃〜２１℃を温熱環境設計基準とするので、これに合致するように、各々のエリア毎に人の密度（客の存在分布）から快適な温度になるように空調量を制御する。
【００５２】
第３の実施の形態によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより、季節に応じて所定数以上の客が集まる特定のエリアや、冷凍食品売場のように冷凍庫からの冷気が漂うエリアに対して、条件設定手段２１に予め快適な温度になるように空調条件を設定しておくので、来店客の行動に基づいた動線データにより空調制御を行うので、店舗内のどこにおいても快適な温度に保つことができる。
【００５３】
第３の実施の形態によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより空調制御を行うので、店舗内のどこにおいても快適な温度に保つことができる。特に、季節に応じて所定数以上の客が集まる特定のエリアや、冷凍食品売場のように冷凍庫からの冷気が漂うエリアのように温度変化が大きなエリアに対して、快適な温度になるように空調量を制御することができる。
【００５４】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明の請求項１の発明によれば、来店客の行動に基づいた動線データにより照明制御を行うので、客の移動に適した照明が可能となる。
【００５５】
請求項２の発明によれば、客が居ないエリアは調光して照度を下げることができるので、省エネルギーを図ることができ、また、特定のエリアの照明を周囲より明るく点灯したり、光色を変化させたりする照明条件とすることにより、照明による演出が可能となる。
【００５６】
請求項３の発明によれば、ある時間帯にある一定の時間、明るい照明に暴露されることを避けることにより、明るい照明が体内時計に及ぼす影響を小さくすることができる。
【００５７】
請求項４の発明によれば、来店客の行動と音響制御と連動させることにより来客の誘導やその他のサービスを向上できる。
【００５８】
請求項５は、来店客の行動と空調制御と連動させることにより快適な空調を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る売場計画支援システムのブロック構成図。
【図２】本発明の第１の実施の形態における店舗内の照明エリアの説明図。
【図３】本発明の第２の実施の形態に係る売場計画支援システムのブロック構成図。
【図４】本発明の第３の実施の形態に係る売場計画支援システムのブロック構成図。
【符号の説明】
１１…カメラ、１２…画像入力部、１３…動線計測手段、１４…照明制御手段、１５…基準画像記憶部、１６…伝送部、１７…照明器具、１８…動線データ記憶部、１９…客存在分布判定手段、２０…照明変更手段、２１…条件設定手段、２２…出力音制御手段、２３…出力音変更手段、２４…基準出力音記憶部、２５…伝送部、２６…音出力装置、２７…空調制御手段、２８…空調変更手段、２９…基準空調記憶部、３０…伝送部、３１…空調設備
【図１】
2004178129.tif 000003
【図２】
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【図３】
2004178129.tif 000005
【図４】
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