(57)【要約】      （修正有）【課題】配送物を製造する段階で、配送先毎に効率的に仕分けることができる配送物管理システムを提供する。【解決手段】複数の発送元からの発送データ２１０−１〜２１０−ｎを、同日に配送先に配送されるように、データソート部１３０にて配送物の配送先に応じて並べ替え、その後、製造部１６０において、データソート部１３０にて並べ替えられた発送データによって配送物を製造し、該配送物を配送先毎に仕分ける配送物管理システム。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
発送元から発送される配送物を管理する配送物管理システムであって、
前記配送物を製造するための発送データを当該配送物の配送先に応じて並べ替える並べ替え手段と、
前記並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物を製造し、該配送物を配送先毎に仕分ける製造手段とを有することを特徴とする配送物管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の配送物管理システムにおいて、
前記並べ替え手段は、前記配送物が同日に配送先に配送されるように前記発送データを並べ替えることを特徴とする配送物管理システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の配送物管理システムにおいて、
前記発送データに、前記発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報を付与する第１の識別情報付与手段を有することを特徴とする配送物管理システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載の配送物管理システムにおいて、
前記発送データに、該発送データによって製造される配送物の配送先を特定するための第２の識別情報を付与する第２の識別情報付与手段を有することを特徴とする配送物管理システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか１項に記載の配送物管理システムにおいて、
前記配送物を配送先に配送する配送手段に対して、前記製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を通知する通知手段を有することを特徴とする配送物管理システム。
【請求項６】
請求項５に記載の配送物管理システムにおいて、
前記配送物の配送先は複数であり、前記通知手段は、複数の発送データから、所定の発送日における仕分け単位毎の配送物の数を集計して通知することを特徴とする配送物管理システム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれか１項に記載の配送物管理システムにおいて、
前記配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報を分析する分析手段を有することを特徴とする配送物管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、配送物を管理する配送物管理システムに関し、特に、チラシやカタログ、冊子等の印刷物を配送する場合にこの配送物を管理する配送物管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、チラシやカタログ、冊子等の印刷物を配送する１つの手段として、これらの印刷物を郵便物として配送することが行われている。チラシやカタログ、冊子等の印刷物を郵便物として配送する場合、その配送料金は、印刷物の大きさ及び重さによって規定されており、そのために、例えば、Ａ４サイズのチラシや広告等の印刷物が３つ折りで封筒に封入されて郵便物として配送されている。
【０００３】
このように配送物を郵便物として配送する場合、配送物が差し出されてから該配送物が配送先に届くまでの期間が一定ではなく、配送先の地域によっては、配送物が差し出されてから該配送物が配送先に届くまでの期間がかなり長いものとなってしまう。また、大きさや重さによっては、配送料金が高額なものとなってしまう。
【０００４】
そこで、近年、上述したようなチラシやカタログ、冊子等の印刷物を民間企業の宅配システムを利用してメール便として配送することが行われている。チラシやカタログ、冊子等の印刷物をメール便として配送する場合、民間企業の宅配システムを利用しているため、封筒の形状や重さによっては、配送料金が安価となる場合がある。また、配送地域によっては、配送物が差し出されてから該配送物が配送先に届くまでの期間が短縮される場合もある。
【０００５】
このように、宅配システムを利用した印刷物の配送方法においては、配送物を郵便物として配送する場合と比べて利便性が高い場合があるため、利用される割合が増加しつつある。
【０００６】
図４は、一般的な宅配システムを利用した配送物の配送方法を説明するための図である。
【０００７】
企業５１０−１〜５１０−ｎから発送される配送物は、まず、配送業者５２０の集荷拠点５２１に収集される。ここで、企業５１０−１〜５１０−ｎから集荷拠点５２１に収集される配送物には、配送状況を管理するために、それぞれバーコード情報が印字されたラベルが貼付される。このバーコード情報は、企業５１０−１〜５１０−ｎ毎にそれぞれ番号帯が設定されており、企業５１０−１〜５１０−ｎ毎に設定された番号帯のバーコード情報が印字されたラベルが配送業者５２０にて作成され、企業５１０−１〜５１０−ｎに配布されている。
【０００８】
企業５１０−１〜５１０−ｎにおいては、発送する配送物毎に、その宛先等の配送物に関する情報と該配送物に貼付されたラベルに印字されたバーコード情報とを対応づけて管理しておく場合もある。
【０００９】
集荷拠点５２１に収集された配送物は、その後、配送先毎に仕分けられ、配送拠点５２１−１，５２１−２、着店５２２−１，５２２−２及び配達店５２３−１，５２３−２を介して、配送物の配送先となる受取人５３０に配送されることになる。
【００１０】
配送物が受取人５３０に配送された際、配送物に貼付されたラベルに印字されたバーコード情報が読み取られ、それにより、配送業者５２０において、読み取られたバーコード情報が印字されたラベルが貼付された配送物が受取人５３０に配送されたことが管理される。また、企業５１０−１〜５１０−ｎにおいては、配送業者５２０から通知されたバーコード情報と対応づけて管理された情報を参照することにより、当該配送物が受取人５３０に配送されたことを認識することもできる。
【００１１】
なお、バーコード情報が印字されたラベルを企業５１０−１〜５１０−ｎにて配送物に貼付せずに、配送業者５２０にて貼付する場合もあり、その場合は、企業５１０−１〜５１０−ｎにおいては、配送物に貼付されたラベルに印字されたバーコード情報を管理していないため、配送物が受取人５３０に配送されたことを認識することができない。
【００１２】
上述したような宅配システムを利用した配送方法においては、コスト低減を図るとともに、配送状況の追跡を可能とすることが要求されており、そのために例えば、発店コード、商品コード、及び追跡コードを含むバーコードを付した配送物を発店から所定の配送ルートを介して着店へ配送し、着店に到着した配送物を受取人に配達するのに先だって、配送物に付されたバーコードを読み取り、その読み取ったバーコードに、着店を表す着店コード、配達完了か否かを含む状態コード、配達員ＩＤ、及び日付・時刻を付加し配送実績データとして移動端末からデータセンターへ送信し、データセンターにおいて移動端末から送信された配送実績データを受信して配送実績データベースに格納し、データセンターから配送ルートに含まれる各配送センターへ向けて、配送実績データに対し、当該配送センターの一つ上流の配送センターを表すコードを請求先コードとして付加して、各配送センター固有の配送実績データとしてインターネットを介して送信する配送物の管理方法が考えられている（例えば、特許文献１参照。）。
【００１３】
【特許文献１】
特開２００２−２８８２９１号公報
【００１４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述したような従来の配送物管理方法においては、配送物の発送元となる企業から配送物が配送業者に収集された後、この配送物が企業毎に配送先に応じて仕分けられるため、配送物の発送元となる企業の数が多い場合、配送業者における配送物の仕分け作業が煩雑になってしまうという問題点がある。
【００１５】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、配送物を、製造する段階で配送先毎に効率的に仕分けることができる配送物管理システムを提供することを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、
発送元から発送される配送物を管理する配送物管理システムであって、
前記配送物を製造するための発送データを当該配送物の配送先に応じて並べ替える並べ替え手段と、
前記並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物を製造し、該配送物を配送先毎に仕分ける製造手段とを有することを特徴とする。
【００１７】
また、前記並べ替え手段は、前記配送物が同日に配送先に配送されるように前記発送データを並べ替えることを特徴とする。
【００１８】
また、前記発送データに、前記発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報を付与する第１の識別情報付与手段を有することを特徴とする。
【００１９】
また、前記発送データに、該発送データによって製造される配送物の配送先を特定するための第２の識別情報を付与する第２の識別情報付与手段を有することを特徴とする。
【００２０】
また、前記配送物を配送先に配送する配送手段に対して、前記製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を通知する通知手段を有することを特徴とする。
【００２１】
また、前記配送物の配送先は複数であり、前記通知手段は、複数の発送データから、所定の発送日における仕分け単位毎の配送物の数を集計して通知することを特徴とする。
【００２２】
また、前記配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報を分析する分析手段を有することを特徴とする。
【００２３】
（作用）
上記のように構成された本発明においては、発送元から、配送物を製造するための発送データが与えられると、並べ替え手段において、与えられた発送データが配送物の配送先に応じて並べ替えられ、その後、製造手段において、並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物が製造され、該配送物が配送先毎に仕分けられる。
【００２４】
このように、与えられた全ての発送データが配送物の配送先に応じて並べ替えられ、並べ替えられた発送データによって配送物が製造、仕分けられるので、配送物が配送先毎に効率的に仕分けられる。
【００２５】
また、並べ替え手段において、配送物が同日に配送先に配送されるように発送データが並べ替えられる場合は、配送先によって配送にかかる日数が異なる場合であっても、配送物が同日に配送先に配送されることになる。
【００２６】
また、第１の識別情報付与手段において、発送データに、発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報が付与される場合は、配送物を配送する配送手段において、第１の識別情報を発送元毎に管理しておく必要がなくなる。
【００２７】
また、通知手段において、配送物を配送する配送手段に対して、製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数が通知される場合は、配送手段において、製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を事前に認識することができ、効率の良い配送計画を立てることができる。
【００２８】
また、分析手段において、配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報が分析される場合は、この分析結果を配送物の発送元に通知することにより、配送物の発送元において、配送物を発送する効果的なタイミング等を把握することができる。
【００２９】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００３０】
図１は、本発明の配送物管理システムの実施の一形態を示す図である。
【００３１】
本形態は図１に示すように、発送元毎の発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、バーコード情報管理マスター１８１を参照して、この発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって製造される配送物を管理するための第１の識別情報であるバーコード情報を付与する第１の識別情報付与手段であるバーコード情報付与部１１０と、バーコード情報付与部１１０にてバーコード情報が付与された発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、拠点情報テーブル１８２を参照して、発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって特定される配送先に対応する第２の識別情報である配送コードを付与する第２の識別情報付与手段である配送コード付与部１２０と、配送コード付与部１２０にて付与された配送コードに基づいて発送データ２１０−１〜２１０−ｎを配送先に応じて並べ替える並べ替え手段であるデータソート部１３０と、データソート部１３０にて並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎや配送完了情報を配送情報として配送情報データベース１８３に登録するデータベース管理部１４０と、データソート部１３０にて配送先に応じて並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物を製造し、配送先毎に仕分ける製造部１６０と、製造部１６０にて製造された配送物の配送通知を行う配送通知部１５０と、配送情報データベース１８３に登録された配送情報を分析する分析部１７０とから構成されている。なお、製造部１６０は、データソート部１３０にて配送先毎に並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物を印刷する印刷部１６１と、印刷物１６１にて印刷された配送物を封筒に封入、封緘する封入・封緘部１６２と、封入・封緘部１６２にて封入、封緘された配送物を配送先毎に仕分ける仕分け部１６３とから構成されている。
【００３２】
以下に、上記のように構成された配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法について説明する。
【００３３】
図２は、図１に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するための図であり、図３は、図１及び図２に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するためのフローチャートである。
【００３４】
まず、配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎから、配送物を製造するための発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送物管理システム１００に与えられる（ステップＳ１）。ここで、配送物管理システム１００は、配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎや、配送物を配送先に配送する配送業者３００とは異なる配送物管理業者に設けられており、この配送物管理業者において、発送元企業２００−１〜２００−ｎから発送データ２１０−１〜２１０−ｎが受け取られることになる。また、発送元企業２００−１〜２００−ｎから配送物管理システム１００に与えられる発送データ２１０−１〜２１０−ｎは、配送物の配送先毎に付与された顧客ＩＤと、配送先を示す郵便番号、住所、氏名、電話番号、その他印刷情報等の配送先情報とが、互いに対応づけられているものである。また、必要に応じて発送元企業２００−１〜２００−ｎを識別可能な情報も含まれている。
【００３５】
発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送物管理システム１００に与えられると、まず、配送物管理システム１００のバーコード情報付与部１１０において、バーコード情報管理マスター１８１が参照され、発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、この発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって製造される配送物を管理するためのバーコード情報が付与される（ステップＳ２）。ここで、バーコード情報付与部１１０にて付与されるバーコード情報においては、配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎ毎に番号帯が予め設定されており、バーコード情報管理マスター１８１にその番号帯が発送元企業２００−１〜２００−ｎ毎に登録されている。また、バーコード管理マスター１８１においては、使用中／未使用等のバーコード情報の利用状況が管理されており、バーコード情報付与部１１０においては、発送データ２１０−１〜２１０−ｎの発送元企業２００−１〜２００−ｎに設定された番号帯のうち、未使用のバーコード情報を発送データ２１０−１〜２１０−ｎに付与することになる。
【００３６】
次に、配送物管理システム１００の配送コード付与部１２０において、拠点情報テーブル１８２が参照され、バーコード情報付与部１１０にてバーコード情報が付与された発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって特定される配送先に対応する配送コードが付与される（ステップＳ３）。ここで、配送コード付与部１２０にて発送データ２１０−１〜２１０−ｎに付与される配送コードにおいては、配送物の配送ルート上における、配送拠点３２０を示す情報と、着店３３０を示す情報と、配達店３４０を示す情報との組み合わせからなり、拠点情報テーブル１８２に、配送物の配送地域に対応して登録されている。また、その配送地域に配送される場合に発送日から何日後に配送物が配送先に届くかも配送コードに対応して登録されている。
【００３７】
次に、配送物管理システム１００のデータソート部１３０において、配送コード付与部１２０にて付与された配送コードに基づいて発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送先毎に並べ替えられる（ステップＳ４）。また、データソート部１３０においては、配送コード付与部１２０にて付与された配送コードに基づいて、配送物の配送先への配送日が同一となるように、配送日数が長くなる配送コードが付与された発送データが上位になるように発送データ２１０−１〜２１０−ｎの並べ替えが行われ、発送日が設定される。これは、配送物のレスポンスに対する受付期間を一律的に管理できることや、レスポンスの応答時間を配送先によらず管理できるようにするためである。また、それとは逆に、レスポンスが一定期間に集中しないように、配送物の配送先への配送日を、配送コードによって特定される地域毎にずらすように発送データ２１０−１〜２１０−ｎの並べ替えを行うことも考えられる。
【００３８】
次に、配送物管理システム１００の配送通知部１５０において、発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって製造される配送物の、集荷拠点３１０に対する配送物の発送日及び配送物の数や、配送拠点３２０、着店３３０、配達店３４０に対する、配送物の配送予定日及び配送物の数等が通知される（ステップＳ５）。この通知は、配送通知部１５０において、データソート部１３０にて発送データ２１０−１〜２１０−ｎが並べ替えられた結果、各発送元企業の発送データが集計され、集荷拠点３１０に対する発送日及び配送物の数や、配送拠点３２０、着店３３０、配達店３４０毎の配送予定日に対する配達物の数が集計され、その集計結果を用いて行われる。
【００３９】
また、配送物管理システム１００のデータベース管理部１４０において、バーコード情報及び配送コードが付与された発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送情報として配送情報データベース１８３に登録される（ステップＳ６）。
【００４０】
その後、配送物管理システム１００の製造部１６０において、データソート部１３０にて並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物が製造される。
【００４１】
まず、印刷部１６１において、データソート部１３０にて配送先毎に並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物が印刷される（ステップＳ７）。
【００４２】
次に、封入・封緘部１６２において、印刷物１６１にて印刷された配送物が封筒に封入、封緘され（ステップＳ８）、その後、仕分け部１６３において、封入・封緘部１６２にて封入、封緘された配送物が配送先毎に仕分けられる（ステップＳ９）。この仕分け部１６３における仕分けは、配送コード付与部１２０にて発送データ２１０−１〜２１０−ｎに付与された配送コードに基づいて、配送物の配送ルートとなる配送拠点３２０、着店３３０及び配達店３４０毎にグループ化して行われることになる。
【００４３】
その後、配送物管理システム１００の製造部１６０にて製造された配送物が配送業者３００の集荷拠点３１０にて集荷され（ステップＳ１０）、配送先に応じて、配達拠点３２０、着店３３０及び配達店３４０を介して配送先４００に配送される（ステップＳ１１）。なお、配送拠点３２０、着店３３０及び配達店３４０においては、それぞれ１つずつしか図示していないが、集荷拠点３１０には複数の配送拠点３２０が属し、また、配送拠点３２０にはそれぞれ複数の着店３３０が属し、また、着店３３０にはそれぞれ複数の配達店３４０が属している。
【００４４】
配送物が配送先４００に配送された際、配送物１に付与されたバーコード情報が、配達者が所持する携帯端末３７０に接続されたバーコードリーダ３７１にて読み取られる（ステップＳ１２）。この際、配送先４００が移転していたり、転居先が不明の場合も考えられるが、これらの、移転先情報（移転先住所）や、転居先不明による配送未完了などの情報も必要に応じて入力される。
【００４５】
その後、バーコードリーダ３７１にて読み取られたバーコード情報が、例えば、配達店３４０からネットワーク３６０を介して配送業者３００の配送管理センター３５０に送られると、配送管理センター３５０において、配送物の配送が完了（または配達不可）したことが認識されて配送管理情報として記録され（ステップＳ１３）、ネットワーク３６０を介して送られてきたバーコード情報が配送物管理システム１００に通知される（ステップＳ１４）。なお、ここでの通知方法としては、配送管理センター３５０において、所定の時間単位で配送物管理システム１００に対して情報を配信する方法や、配送物管理システム１００が、配送管理センター３５０の配送管理情報を所定の時間単位で参照するなどの方法が考えられる。
【００４６】
配送物管理システム１００にてバーコード情報が受け取られると（ステップＳ１５）、データベース管理部１４０において、配送情報データベース１８３が検索され、受け取られたバーコード情報が付与された発送データについて、配送完了（転居先に配達完了、又は配達不可を含む）であることが配送日時（必要に応じて転居先住所等）とともに登録される（ステップＳ１６）。そして、発送データを与えた発送元企業に対して、該配送物が配送先に配送されたことが配送日時とともに通知される（ステップＳ１７）。この際、発送元企業に対しては、必要に応じて、転居先不明の情報や、転居先住所等の情報も通知される。また、データベース管理部１４０においては、配送物が、例えば、アンケート用紙等のようなレスポンスが生じるものである場合、その返送先を配送物管理システム１００とすることで、配送物に対するレスポンスについても該当する発送データに対応づけて発送情報データベース１８３に登録し管理することも考えられる。また、配送物に、所定のＷｅｂサイトにアクセスするためのＵＲＬやＩＤ・パスワード等を印刷しておき、そのＷｅｂサイトへのアクセス情報を取得し、そのアクセス結果を発送データに対応づけて発送情報データベース１８３に登録し管理することも考えられる。
【００４７】
また、配送物管理システム１００の分析部１７０において、配送情報データベース１８３に登録された配送情報が分析される（ステップＳ１８）。分析部１７０における配送情報の分析は、例えば、配送物に対するレスポンスが生じるものである場合、その配送物の配送日（曜日等）や配送地域、性別、年齢等に対するレスポンス率を分析する等というように行うことが考えられる。
【００４８】
この分析部１７０における分析結果は、その後、その配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎに通知される（ステップＳ１９）。
【００４９】
また、配送物管理システム１００内に、配送物の配送状況の問い合わせに応じる手段を設けておき、配送状況が問い合わされた場合に、配送情報データベース１８３を参照し、配送状況を通知することも考えられる。この通知は、問い合わせが電話によって行われた場合は音声にて行われ、ネットワークに接続可能なパーソナルコンピュータ等の情報表示端末にて行われた場合は、配送状況が掲載された情報画面によって行われる。
【００５０】
なお、本形態においては、製造部１６０において、配送物を印刷した後に封入・封緘を行う場合を例に挙げて説明したが、本発明はこれに限定されることなく、冊子等の完成品を封筒に封入した後、宛名やバーコードを印字したラベルを貼付したり、封筒にダイレクトに宛名やバーコードを印字したりすることも考えられる。
【００５１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明においては、複数の発送元から発送される配送物を管理する配送物管理システムにおいて、配送物を製造するための発送データを当該配送物の配送先に応じて並べ替える並べ替え手段と、並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物を製造し、該配送物を配送先毎に仕分ける製造手段とを有する構成としたため、与えられた全ての発送データが配送物の配送先に応じて並べ替えられ、並べ替えられた発送データによって配送物が製造、仕分けられることになり、配送物を配送先毎に効率的に仕分けることができる。
【００５２】
また、並べ替え手段において、配送物が同日に配送先に配送されるように発送データを並べ替えるような構成としたものにおいては、配送先によって配送にかかる日数が異なる場合であっても、配送物を同日に配送先に配送することができる。
【００５３】
また、発送データに、発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報を付与する第１の識別情報付与手段を有する構成としたものにおいては、配送物を配送する配送手段において、第１の識別情報を発送元毎に管理しておく必要がなくなる。
【００５４】
また、配送物を配送先に配送する配送手段に対して、製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を通知する通知手段を有する構成としたものにおいては、配送手段において、製造手段にて製造された配送物の配送日及び各拠点毎の配送物の予定数を事前に認識することができ、効率の良い配送計画を立てることができる。
【００５５】
また、配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報を分析する分析手段を有する構成としたものにおいては、この分析結果を配送物の発送元に通知することにより、配送物の発送元において、配送物を発送する効果的なタイミング等を把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の配送物管理システムの実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するための図である。
【図３】図１及び図２に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するためのフローチャートである。
【図４】一般的な宅配システムを利用した配送物の配送方法を説明するための図である。
【符号の説明】
１００    配送物管理システム
１１０    バーコード情報付与部
１２０    配送コード付与部
１３０    データソート部
１４０    データベース管理部
１５０    配送通知部
１６０    製造部
１６１    印刷部
１６２    封入・封緘部
１６３    仕分け部
１７０    分析部
１８１    バーコード情報管理マスター
１８２    拠点情報テーブル
１８３    配送情報データベース
２００−１〜２００−ｎ    発送元企業
２１０−１〜２１０−ｎ    発送データ
３００    配送業者
３１０    集荷拠点
３２０    配送拠点
３３０    着店
３４０    配達店
３７０    携帯端末
３７１    バーコードリーダ
４００    配送先
【図１】
2004220274.tif 000003
【図２】
2004220274.tif 000004
【図３】
2004220274.tif 000005
【図４】
2004220274.tif 000006