(57)【要約】【課題】顧客情報とゲームを表示し、大当たりを期待した顧客の来店又は物品購入などを増大させる。【解決手段】リライトカード１は、複数のマーク印字部６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄのそれぞれにマークが順次印字され総てのマークが印字されたときにゲームが完了するゲーム表示部６と、複数の各種情報印字部に顧客に関する各種情報が印字される顧客情報表示部とを備えた。リーダーライター２０は、複数のマーク印字部にマークを順次印字するマーク印字工程と、マーク印字部の総てにマークが印字されたときにマークの並び状態に応じて当落および賞の等級を決定する当落等決定工程と、当落および賞の等級が決定された後に一旦リライトカードを外に排出する排出工程と、この後再挿入されたときにマーク印字部にマーク済みのマークを消去する消去工程とをそれぞれ実現する手段を備えた。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のマーク印字部を備え当該マーク印字部のそれぞれにマークが順次印字され総てのマークが印字されたときにゲームが完了するゲーム表示部と、複数の各種情報印字部を備え当該各種情報印字部に顧客に関する各種情報が印字される顧客情報表示部とを備えたことを特徴とするリライトカード。
【請求項２】
前記ゲーム表示部は、前記複数のマーク印字部に数字又は記号からなるマークを印字してマークの並び状態に応じて当落および賞の等級が決まるゲームであることを特徴とする請求項１記載のリライトカード。
【請求項３】
前記顧客情報表示部を構成する各種情報印字部には、ガソリンスタンドやサービスステーションにおいて顧客管理に利用できる各種の情報が印字されることを特徴とする請求項１記載のリライトカード。
【請求項４】
前記顧客情報表示部を構成する各種情報印字部のうち特定の少なくとも１つの各種情報印字部に、複数用意された顧客に関する情報のうちから予め選択された情報が印字されることを特徴とする請求項１記載のリライトカード。
【請求項５】
リライトカードに形成された複数のマーク印字部にマークを順次印字するマーク印字工程を実現する手段と、当該複数のマーク印字部の総てにマークが印字されたときにマークの並び状態に応じて当落および賞の等級を決定する当落等決定工程を実現する手段と、当落および賞の等級が決定された後に一旦リライトカードを外に排出する排出工程を実現する手段と、この後再挿入されたときに前記マーク印字部にマーク済みのマークを消去する消去工程を実現する手段とを備えたことを特徴とするリライトカード用リーダーライター。
【請求項６】
前記マーク印字工程を実現する手段において、来店してリライトカードが挿入されたときに前記複数のマーク印字部に順次マークを印字することを特徴とする請求項５記載のリライトカード用リーダーライター。
【請求項７】
前記マーク印字工程を実現する手段において、商品購入や役務提供の対価が所定金額以上になったかどうかを判定し、所定金額以上になったときに前記複数のマーク印字部に順次マークを印字することを特徴とする請求項５記載のリライトカード用リーダーライター。
【請求項８】
前記当落等決定工程を実現する手段において、賞の等級に応じて当選金額が定められ当該当選金額の総計が単位発行枚数のリライトカード総体で一定金額になるように各賞の等級の当たり本数が定められていることを特徴とする請求項５記載のリライトカード用リーダーライター。
【請求項９】
前記当落等決定工程を実現する手段において、当たりパターンを規定する当たりパターンを複数個用意してそれぞれの当たりパターンに連番のパターンＩＤを付与し、顧客コード番号を前記パターンＩＤ数で除算し、その除算結果の余りの数字に対応するパターンＩＤで既定された当たりパターンに従って当落および賞の等級を決定することを特徴とする請求項５記載のリライトカード用リーダーライター。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】
本発明は、販売促進や顧客管理ができるリライトカード及びこのリライトカードに印字などを行うリライトカード用リーダーライターに関する。
【０００２】
【従来の技術】
かかる従来のリライトカードとしては、ガソリンスタンドやカーショップなどで使用されるものが知られており、当該リライトカードは、リライトカードの表面に会員番号やポイント制のポイント点数等の個人情報及び安全点検日等の車両情報がリライト可能に記載されている（特開２００２−４２０７４号公報などを参照）。
【０００３】
かかるリライトカードでは、個人情報や車両情報がリライトカード表面にリライト可能に表示されているので、ガソリンスタンドやカーショップなどで、顧客管理や車両管理を効率的に行うことができ、さらにポイント制によって金銭的価値を生むポイント点数が溜まるという経済的効果により、顧客の来店率の向上などのいわゆ顧客の囲い込みができるという利点がある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ポイント制は家電量販店、衣料品販売店、医薬品販売店などの多くの業種で広く行われている商行為であり、特別に目新しさがなく特別な販売促進、顧客確保、顧客囲い込みなどの効果が得られないのが現実である。
【０００５】
ポイントが溜まるよりも、あるいはポイントが溜まるとともに、例えば現金の付与（キャッシュバック）やポイント増額（ボーナスポイント）などの大当たりが出るゲーム性があれば、目新しい販売促進、顧客確保、顧客囲い込みなどの効果が期待できる。
【０００６】
本発明は、かかる事情に鑑みてなされたもので、顧客に関する各種情報とともに、ゲームを表示することにより、大当たりを期待した顧客の来店又は物品購入などを増大させ、大きな販売促進や顧客確保や顧客囲い込みなどができるリライトカード及びリライトカード用リーダーライターを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の請求項１記載のリライトカードは、複数のマーク印字部を備え当該マーク印字部のそれぞれにマークが順次印字され総てのマークが印字されたときにゲームが完了するゲーム表示部と、複数の各種情報印字部を備え当該各種情報印字部に顧客に関する各種情報が印字される顧客情報表示部とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
総てのマーク印字部に印字して埋まるまではゲーム完成の期待感があるので、再度の来店を誘引させ顧客の囲い込み効果が得られるとともに、顧客に関する各種情報に基づいて、従業員が顧客に対して適切なアドバイスなどを行うことができ、顧客本人も個人情報などの管理を行うことができる。
【０００９】
本発明の請求項２記載のリライトカードは、前記ゲーム表示部は、前記複数のマーク印字部に数字又は記号からなるマークを印字してマークの並び状態に応じて当落および賞の等級が決まるゲームであることを特徴とする。
【００１０】
ゲームは複数のマークの並び状態に応じて当落および賞の等級が決まるという単純なルールであるので、誰にでも楽しめる。このようなルールのゲームを付加してもリーダーライターやリライトカードの機器構成や処理が特に複雑化することもない。
【００１１】
本発明の請求項３記載のリライトカードは、前記顧客情報表示部を構成する各種情報印字部には、ガソリンスタンドやサービスステーションにおいて顧客管理に利用できる各種の情報が印字されることを特徴とする。
【００１２】
顧客情報表示部に表示された各種情報を用いることにより、ガソリンスタンドやサービスステーションにおける顧客管理に役立てることができる。
【００１３】
本発明の請求項４記載のリライトカードは、前記顧客情報表示部を構成する各種情報印字部のうち特定の少なくとも１つの各種情報印字部に、複数用意された顧客に関する情報のうちから予め選択された情報が印字されることを特徴とする。
【００１４】
ガソリンスタンド側において顧客管理上重要と考える顧客情報を選択してリライトカードに印字することができ、個々のガソリンスタンドにおける経営上その他の方針に柔軟に対応することが可能となる。
【００１５】
本発明の請求項５記載のリライトカード用リーダーライターは、リライトカードに形成された複数のマーク印字部にマークを順次印字するマーク印字工程を実現する手段と、当該複数のマーク印字部の総てにマークが印字されたときにマークの並び状態に応じて当落および賞の等級を決定する当落等決定工程を実現する手段と、当落および賞の等級が決定された後に一旦リライトカードを外に排出する排出工程を実現する手段と、この後再挿入されたときに前記マーク印字部にマーク済みのマークを消去する消去工程を実現する手段とを備えたことを特徴とする。
【００１６】
総てのマーク印字部を埋めるまでゲーム完成の期待感があるので再度の来店を誘引させ、顧客の囲い込み効果を得ることができる。
【００１７】
本発明の請求項６記載のリライトカード用リーダーライターは、前記マーク印字工程を実現する手段において、来店してリライトカードが挿入されたときに前記複数のマーク印字部に順次マークを印字することを特徴とする。
【００１８】
来店毎に印字されるという仕組みにより来店回数を向上させ、物品販売を促進させることが期待できる。
【００１９】
本発明の請求項７記載のリライトカード用リーダーライターは、前記マーク印字工程を実現する手段において、商品購入や役務提供の対価が所定金額以上になったかどうかを判定し、所定金額以上になったときに前記複数のマーク印字部に順次マークを印字することを特徴とする。
【００２０】
一定金額毎に印字されるという仕組みにより購入金額を増大させ、物品販売を促進させることが期待できる。
【００２１】
本発明の請求項８記載のリライトカード用リーダーライターは、前記当落等決定工程を実現する手段において、賞の等級に応じて当選金額が定められ当該当選金額の総計が単位発行枚数のリライトカード総体で一定金額になるように各賞の等級の当たり本数が定められていることを特徴とする。
【００２２】
当選金額の総計が単位発行枚数のリライトカードにおいて一定にできるので、当選金額などのために消費する経費の売上金額に対する比率をほぼ一定にすることができ、無秩序な当選金の支払いではないので、本発明のリライトカードシステムを採用しようとする者に経費の面から安心感を与えることができ、本システムの採用が促進されることが期待できる。
【００２３】
本発明の請求項９記載のリライトカード用リーダーライターは、前記当落等決定工程を実現する手段において、当たりパターンを規定する当たりパターンを複数個用意してそれぞれの当たりパターンに連番のパターンＩＤを付与し、顧客コード番号を前記パターンＩＤ数で除算し、その除算結果の余りの数字に対応するパターンＩＤで既定された当たりパターンに従って当落および賞の等級を決定することを特徴とする。
【００２４】
予め当たりパターンを既定しておけば、各顧客には当該当たりパターンＩＤが順番に割り振られ、予め既定した当たりパターンをトータルした当たり率にすることができ、当選金額の総計が単位発行枚数のリライトカードにおいて一定になり、当選金額のために消費する経費の売上金額に対する比率をほぼ一定にすることができ、本リライトカードシステムの採用が促進されることが期待できる。
【００２５】
【発明の実施の形態】
以下に図面を参照して、本発明の実施の形態にかかるリライトカード及びリライトカード用リーダーライター（以下、リーダーライターという。）について説明する。本リライトカードは、例えばガソリンスタンドやサービスステーションなどの店舗で使用することを意図したものである。
【００２６】
図１はリライトカード１の表面の構成を示す図である。図中方形で仕切った領域は、予め印刷により文字等を表示したり、後述するリーダーライター２０により文字等をリライトする領域を示す。
【００２７】
領域２は、本リライトカード１によるサービスを示す名称を示す文字列（例えばＳＣＲＡＴＣＨ  ＰＯＩＮＴ  ＣＡＲＤなる文字列）が予め印刷される領域である。領域３は、顧客名（例えば、氏名）がリーダーライター２０によりリライトされる領域である。領域４は、ポイント制を採用する場合にはポイント点数をリーダーライター２０によりリライトする領域であり、４ａは今回取得のポイント点数を、４ｂは累計のポイント点数を表示する領域である。後述するように、「キャッシュバック方式」として、ポイント制を採用しないで、スクラッチゲームのみによるキャッシュバックを採用した場合には、領域４はポイント点数の代わりに前回の来店日をリライトする領域に変更される。
【００２８】
領域５は後述するゲームの内容を示す名称（例えば、スクラッチカードなる文字列）をリーダーライター２０によりリライトする領域である。この領域５に示されるゲーム名称は、後述するようにリーダーライター２０内に格納されたゲームソフトに対応して適宜変更してリライトされる。領域６はゲームの表示をリーダーライター２０によりリライトする領域である。４個の領域（マーク印字部）６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄから構成され、領域６ａ，６ｂ，６ｃのそれぞれには、来店毎又は一定金額の購入毎に、一つの数字がリーダーライター２０によりリライトされる。各領域６ａ，６ｂ，６ｃの間にはそれぞれの領域６ａ，６ｂ，６ｃに記載された数字を合計することを意味する「＋」マークが表示される。領域６ｃ，６ｄの間には、領域６ａ，６ｂ，６ｃにリライトされた数字を合計しその結果を領域６ｄに表示することを意味する「＝」マークが表示される。これら「＋」マークや「＝」マークは、リーダーライター２０内のゲームソフトの入れ換えを考慮してリーダーライター２０によりリライトするようにしたが、ゲームの変更をしないということであれば、予め印刷しておいてもよい。ゲームの内容によっては数字ではなくて図柄であってもよい。
【００２９】
領域７は、来店回数をリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域７には、「ご来店回数」なる文字列と、それに続けて来店回数の数字と、油種を示す記号である例えば「（レ）」（レギュラーガソリンを意味する。）からなる文字列とがリライトされるようになっている。領域８はオイル交換日などをリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域９はオイル交換距離をリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域９には、「今回交換」又は「次回交換」からなる文字列と、エレメント交換が必要かどうかを示す記号である「（エ）」からなる文字列と、オイル交換距離の数字とが続けてリライトされる。領域１０，１１は、各種点検内容と点検実施日とをリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域１０，１１に表示される点検内容は、予め定められている点検内容（例えば、安全点検、洗車、タイヤ、保険の４項目）からガソリンスタンド側が選択したものがリライトされる。表示方法としては、点検内容を示す文字列（例えば「前回点検日」からなる文字列）と、点検実施日とが続けてリライトされる。領域１２は、車検満了日をリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域１２には、「次回車検日」なる文字列と、車検期限の年月日とが続けてリライトされる。
【００３０】
領域１３はガソリンスタンドのＰＲ文をリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域１４は有効期限をリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域１５は顧客コード番号をリーダーライター２０によりリライトする領域である。領域１５には顧客コード番号の他に顧客のランクを表示するようにしてもよい。領域１６は店舗名をリーダーライター２０によりリライトする領域である。これは、複数の店舗を保有するガソリンスタンドを考慮したもので、１店舗しかない場合や増える予定のない場合には、店舗名は予め印刷により文字等を表示しておくようにしてもよい。領域１７は、ポイント制の説明や、ゲームによる当選金額などの説明を印刷により表示する領域である。これらの内容を適時変更することを意図する場合には、領域１７もリライトできる領域にしておく必要がある。
【００３１】
本リライトカード１の裏面などに磁気記録部が設けられている。この磁気記録部には、上記リライトカード１の表面にリライトされる事項が記録される。これらのリライト事項のうち、見出しの文言は、磁気記録部には記録されない。上記リライト事項の他に、例えば、発行日や利用日などが磁気記録部に特別に記憶される。
【００３２】
図２は現物に則したリライトカード１（一部の表示、特に予めカードに印刷しておく部分を省略した）イメージを示す。図中の各領域には図１と同じ符号を付して参考に供する。
【００３３】
図３及び図４を参照しつつ、リーダーライター２０の構造を説明する。図３は、リーダーライター２０の機構を示すブロック図であり、リーダーライター２０の本体部２２内に基板２１が搭載されて概略構成される。図４はリーダーライター２０内の基本部品の配置を示す機構図である。
【００３４】
本体部２２には、キーボード２３、液晶ディスプレイ２４、この液晶ディスプレイ２４を制御する液晶制御部２５、外部のＡＣ電源から電流が供給されるＤＣ電源２６、前記基板２１などを備える。
【００３５】
前記基板２１には、ＤＣ電源２６から供給される直流電流の電圧を降下させるコンバーター２７と、リーダーライター２０の電源スイッチを構成する開閉スイッチ２８とを備える。
【００３６】
さらに、基板２１は、各種演算・制御等を司るＣＰＵ３０と、ファームウェア及びアプリソフトなどのプログラムが格納されるフラッシュロム（ＦＬＡＳＨ ＲＯＭ）３１と、外部機器との接続のためのインターフェイス３２と、カード位置を検出するカード位置検出センサー３３と、リライトカード１を搬送するモーター３４を駆動するモーター駆動部３５と、磁気読込・書込ヘッド（Ｒ／Ｗヘッド）３６を制御する磁気カードＲ／Ｗ部３８と、サーマルヘッド３９を駆動してリライトカード１に印字する印字ヘッド駆動部４０と、消去ヘッド４１を駆動してリライトカード１に印字された文字等を消去する消去ヘッド駆動部４２とを備える。
【００３７】
さらに、基板２１には、サーマルヘッド３９において使用される文字フォントが記憶された文字フォントＲＯＭ４３と、作業用に使用されるＲＡＭ４４と、警告や警報を操作者に伝えるために鳴動させられるブザー４５と、リライトカード１にリライトする年月日やシステムにおいて参照・記録される時刻等の情報を生じさせる時計機能４６と、メモリーカード内に予め記録格納されたデーターを参照したり、一連の動作やデーターを後述する明細データーとしてメモリーカードに記憶するメモリーカードＲ／Ｗ部４８とを備える。
【００３８】
図４は基板２１における主要部品の配置を示す機構図である。リライトカード１は図中左側に形成されたスロット５０から挿入され、図中１点鎖線に示す軌跡に示される搬送路４９を通って搬送される。図中５１は印字面の汚れを除去する簡易クリーナーであり、５２は装置の簡易防塵を図るロッドシャッターであり、５３はリライトカード１の位置検出用のセンサーであり、５４は開閉確認用のセンサーであり、５５はリライトカード１を装置内に取り込んだり排出するための駆動ローラであり、５６は駆動ローラ５５の回転駆動に従動して回転してリライトカード１を搬送する従動ローラである。
【００３９】
図中５８はリライトカード１を磁気ヘッドに向けて搬送するための駆動ローラであり、５９は駆動ローラ５８の回転駆動に従動して回転してリライトカード１を搬送する従動ローラであり、６０，６１はリライトカード１の位置検出用のセンサーであり、６２は磁気ヘッドであり、６３はリライトカード１に磁気ヘッド６２に押圧する磁気ヘッドパッドローラである。
【００４０】
また、６４は１つのサーマルヘッドからなりリライトカード１に印字された部分を消去する消去ヘッドであり、６５はリライトカード１に印字を行うライン状のサーマルヘッドであり、６６はサーマルヘッド上下動確認用のセンサーであり、６８は消去ヘッド６４と協働して動作するプラテンローラーであり、６９はサーマルヘッド６５と協働して動作するプラテンローラーであり、７０はサーマルヘッド上下動用のモーターであり、７１はリライトカード１を搬送する駆動ローラであり、７２は駆動ローラ７１の回転に従動して回転する従動ローラであり、７３はカード位置検出センサーであり、７４はカードを搬送したりモーターの制御をしたりリライトカード１の位置制御を行うためのモーター及びエンコーダーである。
【００４１】
図３に示すように、前記リーダーライター２０内のフラッシュロム３１内には、リーダーライター２０自体の動作を制御するためのファームウェアの他に、リライトカード１に印字する内容や処理動作などを制御するためのアプリソフトが格納される。このアプリソフトを書き替えて入れ換えることにより、異なった内容の印字や処理動作などが行えるようになる。
【００４２】
フラッシュロム３１内のアプリソフト内には、リライトカード処理時に適宜読み出され又は参照されるデーターベースが含まれ、データーベースに格納されたパラメータに基づいて既定の動作がなされる。データーベースへのデーターの格納は、システムの初期設定作業時に例えばガソリンスタンド側の従業員又は社員がガイドメニューなどに従って行うか、若しくはシステム管理会社の社員が例えばガソリンスタンド側の意向を踏まえて予め設定記述した設定ファイルの読み込みなどにより行われる。なお、データーベースの設定はシステム導入時のみならずシステム運用開始後いつでも自由に設定変更することができる。
【００４３】
アプリソフト内のデーターベースに格納される項目名の一覧を図５に示す。ここでは、ガソリンスタンドやカーショップなどで使用される内容に則して説明する。すなわち、「店舗コード」、「店舗名」とはリライトカード１の表面に表示する店舗コード及び店舗名のデーターを意味する。「キャッシュバック方式」とはポイントが予め設定した点数（以下、ポイント満点という。）になった場合に予め定められた現金をキャッシュバックするか否かのデーターを意味し、例えばデーターが「０」のときはキャッシュバックを行い、「１」のときにはキャッシュバックは行わないと定められる。すなわち、この「キャッシュバック方式」に「０」が入っている場合には満点ポイントとスクラッチゲームによるキャッシュバックの両方が適用され、「１」が入っている場合には、スクラッチゲームのみによるキャッシュバックのみが適用されることになる。
【００４４】
「ポイント単価」とは商品やクラス毎に設定されるポイント単価を意味する。例えば商品としてはレギュラーガソリン、ハイオクガソリン、保険、その他の商品など適宜のものを設定できる。クラス別としては、５個のクラス毎にポイント単価の増加率（基準となるクラスのポイント単価に掛け算する数値）を設定することができる。したがって、同じ購入金額でも付与されるポイント数が異なることがある。「ポイント倍率」とは、例えば期間限定で販売促進を図るため等の目的で正規に付与されるポイントを倍増させる倍率を設定することを意味し、その倍数の数字がデーターとして格納される。「満点ポイント」とはポイント満点になるポイント数、商品クラス毎にポイント満点になった場合にいくらのキャッシュバックを行うかその金額を設定することを意味し、ここではクラスは５まで設定できるようになっている。
【００４５】
「スクラッチマークフォント」とはスクラッチマークの印字に使用される数字のフォントの種類を意味し、複数のフォントに割りつけた数字がデーターとして格納され、その数字が参照されてフォンとの選択が行われる。「ゲームのサイクル」とは購入金額によらず１回来店毎にスクラッチカードの１マスにスクラッチマークである数字を印字するか、若しくは、来店回数によらず購入金額が一定金額になった毎にスクラッチカードの１マスにスクラッチマークである数字を印字するかのどちらかを選択することを意味する。例えばデーターが「０」の場合には来店毎の印字を行い、さらに1日の制限回数をその回数の数字をデーターとして格納する。１日の制限回数は設定しなくてもよい。「１」の場合には一定金額ごとに印字を行い、さらにその一定金額の数字がデーターとして格納される。「スクラッチ」とはスクラッチゲームの内容すなわち賞と等級を設定することを意味し、スクラッチ合計点数とキャッシュバックされる当選金額とが合計点数と当選金額とを対応させた形態で格納される。合計点数は何点〜何点のように範囲指定してもよい。本実施の形態では、合計点数は３区分に分け、当選金額も３区分で段階的に差をつけるように設定している。
【００４６】
「オイル交換表示」とはオイル交換に関する取り扱い、例えば、リライトカード１への印字を行うか否か、印字を行う場合には今回のものか次回のものか、次回のものの場合には加算距離はどれだけにするかを設定することを意味する。ここで、例えば「０」の場合にはオイル交換に関してリライトカード１への印字を行わず、「１」の場合にはオイル交換に関してリライトカード１への印字を行う。「１」の次に「０」が格納されている場合には「今回」という表示がなされ、同じく「１」が格納されている場合には「次回」という表示がなされる。今回・次回のデーターの次にオイル交換すべき加算距離の数字データーが格納され、次回が選択された場合にはリライトカード１には現在の走行距離に当該加算距離を加算した距離が表示される。「エレメント交換表示」とはリライトカード１のオイル交換表示にオイルエレメントの交換の有無を表示するかどうかを設定するという意味であり、例えば、「０」が格納されている場合にはエレメント交換表示を行わず、「１」が格納されている場合にはその表示を行う。エレメント交換表示としては、「（エ）」という表示が採用される。
【００４７】
「車検期限表示」とは車検の期限を表示するか否かを意味し、「０」が格納されている場合には表示を行わず、「１」が格納されている場合には表示を行う。「各種点検表示」とはリライトカード１に印字を行う各種点検内容を設定することを意味し、例えば格納されたデーターが「１」の場合は安全点検日、「２」の場合には洗車実施日、「３」の場合にはタイヤ交換日、「４」の場合には保険満了日をリライトカード１に印字する。図１に示すように、各種点検の表示できる領域は２カ所であるので、上記「各種点検表示」には、上記４つの項目のうちガソリンスタンド側で予め選択された２つのデーターが格納される。この「各種点検表示」はリライトカード１に記載する項目を指定するためのものであり、ここで特定された２つ以外の項目のデーターの収集・記録を排除するものではなく、リーダーライター２０の通常の機能に基づいて入力し後述する明細データーへの記録を行うことは可能である。
【００４８】
「ＰＲコメント内容」とはリライトカード１への印字すべき顧客に伝達したり訴求すべきＰＲ文の内容を設定することを意味し、システム初期設定作業に限られず、適時必要なときにその内容を文字データーとして格納する。「有効期限」とはリライトカード１への印字する本リライトカード１の有効期限に関する取り扱いを設定することを意味し、格納されているデーターが「０」のときには発行日から予め定められた年限までが有効期限であり、「１」のときには最終利用日から予め定められた年限等までが有効期限であり、「２」のときには予め定められた年月日までが有効期限であることを意味する。「０」及び「１」の場合には予め定められた年限が数字データーとして格納され、「２」の場合には予め定められた年月日が日付データーとして格納されている。
【００４９】
「初期画面」とは新規リライトカード発行時に、顧客コードや氏名などが入力された直後に表示される画面を設定することを意味し、例えばデーターが「０」の場合には「燃料」画面、「１」の場合には「油外」画面、「２」の場合には「車検」画面、「３」の場合には「オイル」画面が表示される。「消費税率」には消費税率が格納され、「顧客コード開始値」には顧客コードを開始する番号が格納され、「機械番号」には本データーベースが格納されたリーダーライター２０の識別番号が格納され、「日付／時間」には処理に使用する日付や時間が格納され、「システムＩＤ」にはリーダーライター２０が持つＩＤとおなじ値が格納され、「ユーザーパスワード」には本リーダーライター２０の操作を開始する際に要求され入力するパスワードが格納され、「システムパスワード」は上記データーベースの内容を変更するなどの際に入力が要求されるパスワードが格納されている。
【００５０】
次にリーダーライター２０においては明細データーがメモリーカードに記憶される。すなわち、リライトカード１の発行やリライトカード１への印字などの処理がなされると、その記録がリーダーライター２０内のＲＡＭ等に記憶され、ファンクションキーの操作によりメモリーカードＲ／Ｗ部４８によりメモリーカードに所定のフォーマットで明細データーとして記録される。記録に際しては所定のファイル名（例えば、店番号（３桁）＋機械番号（２桁）＋連番（３桁）．ｄａｔ）を付けた個別のファイルとして記憶される。なお、明細データーは燃料販売と、例えば定期点検とではそれぞれ別々のファイル名を付けてメモリーカードに記録される。
【００５１】
明細データーとしてメモリーカードに記録される項目について図６に基づいて説明する。すなわち、「ＩＤ」とは、リーダーライター２０が持つＩＤと同じ番号を持たせ、特定のリーダーライター２０でしか処理ができないようにする識別コードのことを意味し、「店舗コード」とは店舗のコード番号を意味し、「機械コード」とは機械番号のことを意味する。「顧客コード」とはリライトカード１に記載された顧客の一連の番号を意味し、「氏名」とは文字どおり顧客の氏名を意味する。
【００５２】
「使用区分」とは新規のポイント発行か通常のポイント発行かを区別するためのデーターを意味し、「商品コード」とは明細データがどの商品についてのものであるかを示すコードを意味する。「売上金額」とは、リーダーライター２０を使用して入力された売上金額を意味し、「発行ポイント」とは売上金額に対応して発行したポイント点数を意味し、「倍率」とは発行ポイントに掛け算される倍率を意味し、「ポイント単価」とは、１ポイント発行当たりの購入金額を意味する。
【００５３】
「クラス」とは満点ポイントに達した回数を意味し、「満点区分」とは満点に達していない状態か、今回満点ポイントに達したか否かを区別するためのデータを意味し、「満点サービス金額」とは満点ポイントに達して支払われた金額を意味する。「当選区分」とはスクラッチゲームのマス目が埋まっていない状態でゲームが未完の状態であるか若しくは外れた状態であるか、今回当選に至ったかどうかの状態を区別するためのデータを意味し、「当選金額」とは当選に至ってキャッシュバックされた金額を意味する。「来店回数」とは文字どおり来店した回数を意味する。
【００５４】
「オイル交換日」とはオイル交換を実施した年月日を意味し、「オイル交換（今回／次回）」とは、オイル交換に関する表示が今回のものか次回のものかを区別するためのデータを意味し、「オイル交換距離」とはオイル交換日における走行距離か若しくは次回オイル交換すべき予定の交換距離の何れかを意味する。「エレメント交換」とはオイルエレメントを交換したかどうかを意味する。
【００５５】
「点検実施日」とは各種点検表示のうち安全点検を実施した年月日を意味し、「洗車実施日」とは各種点検表示のうち洗車を実施した年月日を意味し、「タイヤ交換日」とは各種点検表示のうちタイヤの交換を実施した年月日を意味し、「保険満了日」とは各種点検表示のうち保険の満了する満了日を意味し、「車検満了日」とは文字どおり車検が満了する年月日を意味する。
【００５６】
「有効期限種別」とは、リライトカード１の有効期限がどの設定方法で設定してあるかどうかを示すデーターを意味し、「有効期限」とは文字どおり有効期限が満了する年月日を意味し、「発行日」とは本リライトカード１を発行した年月日を意味し、「使用年月日」とは本リライトカード１を使用した最終の年月日を意味し、「使用時刻」とは本リライトカード１を使用した最終の年月日における時刻を意味し、「伝送連番」とはメモリーカードに記録した回数に対応する番号であり前記ファイル名の内の連番に対応した番号を意味する。
【００５７】
リーダーライター２０によりメモリーカードに明細データーを格納する他に、パソコンなどの機器によりデーターをメモリーカードに入力してリーダーライター２０に読み込ませる処理もできる。例えば、リーダーライター２０からは未入力でメモリーカードに記録されていない氏名などの差分データーをメモリーカードに所定のフォーマットで所定のファイル名（例えばｒｃｖ１．ｄａｔなど）で書き込み、このメモリーカードがリーダーライター２０内に挿入された際に、例えば「店舗コード」、「顧客コード」を検索キーにして、当該ファイル内のデーターを検索し、記録データーが存在する場合には当該データーを読み出し、明細データーとしてメモリーカードに記憶するとともに、リライトカード１に記録・印字する。また、リライトカード１に印字するＰＲ文を予めパソコン等により入力してメモリーカードに所定のファイル名（例えばｒｃｖ２．ｄａｔ）で記憶しておき、当該メモリーカードをリーダーライター２０に挿入することにより、ＰＲ文をリーダーライター２０に読み込ませるようにしてもよい。
【００５８】
本実施の形態に係るリーダーライター２０を使用して新規カード発行、燃料販売、油外商品販売、車検取扱、オイル交換取扱を行う手順を、図７〜図１１に基づいて説明する。
【００５９】
図７に示す場合は、新規カードを発行する場合の手順を示すものである。新規カードをリーダーライター２０内に挿入すると、リーダーライター２０の液晶ディスプレイ２４に、会員番号の入力を督促する画面Ｄ１が表示される。会員番号を入力する代わりに、リーダーライター２０内のデーターベースを参照して自動的に会員番号を表示させてもよいし、顧客の希望を聞いてその希望の番号を入力し重複番号が無いかどうかメモリーカードに記録されたデーターを検索してその番号にするようにしてもよい。ここで、「ＯＫ」ボタンが押されると、氏名の入力を督促する画面Ｄ２が表示される。氏名をリーダーライター２０のキーボード２３から入力して「ＯＫ」ボタンを押すと次画面に移行する。移行する次画面はリーダーライター２０内のデーターベース内の「初期画面」のデーターを参照することにより決定される。なお、スキップボタンを押すことにより氏名の入力をスキップできる。なお、新規カード発行時に氏名入力をスキップした場合であっても、後ほどのカードの利用時に氏名を入力することはできる。
【００６０】
図８に示す場合は、ガソリンなどの燃料を販売する場合の手順を示すものである。新規カード発行処理を行った直後などのように既にリライトカード１がリーダーライター２０内に装填されている場合にはファンクションキーＦ１を押し、リーダーライター２０内にリライトカード１が装填されていない場合にはリライトカードをリーダーライター２０内に挿入する。これらの操作により、油種の選択を督促する画面Ｄ３が初期表示される。画面Ｄ３に表示された油種から該当する油種の頭に表示されている数字を入力することにより油種の選択を行い、油種の選択をキャンセルして他の商品購入手続に移行する場合には、他の商品に該当するファンクションキーを押す。
【００６１】
図８の例では「１」を入力してレギュラーガソリンが選択されると、金額の入力を督促する画面Ｄ４が表示される。この画面Ｄ４にはその前に選択された油種（本例ではレギュラーガソリン）が表示される。キーボード２３から金額の入力を行い「ＯＫ」ボタンを押すと、発行ポイント点数と累計ポイント点数を表示する画面Ｄ５が表示される。
【００６２】
この画面Ｄ５は他の商品の購入手続への移行を可能とする画面を兼ね備えており、他商品の購入の場合は該当するファンクションキーを押すと、該当他の画面に移行させられる。この際は、メモリーカードに記憶される明細データーは２つできる。一方、処理を終了させる場合には実行キーを押すと、リライトカード１がリーダーライター２０から排出される。
【００６３】
図８に示す燃料販売における処理はリライトカード１を初めて使用した場合の処理であり、過去にリライトカード１を使用した経歴がある場合には、前回購入した油種が前記画面Ｄ４にデフォルトとして表示され、入力の手間が省けるようになっている。
【００６４】
上記画面Ｄ５において累計ポイントが満点ポイントに達している場合には、ブザーを作動させるとともに、画面Ｄ５にその旨が表示され操作者に告知される。この満点ポイントに達した場合、リライトカード１はリーダーライター２０から一旦排出され、再挿入時に購入金額から満点ポイントに相当する金額が差し引かれる。この処理の明細データーは落ちなくてもよい。満点ポイントに達する毎にメモリーカードに記録される明細データーの「クラス」の数字が１つづつカウントアップされる。この「クラス」の数字を参照することにより優良顧客の判別を行うことができる。
【００６５】
来店毎にスクラッチマークを印字しないで、購入金額が予め定められた所定の金額になったときにスクラッチマークを印字するように設定した場合には購入金額の累計が行われる。この累計はメモリーカードに明細データーの一部として累計金額として記録されるとともに、リライトカード１の磁気記録部に累計金額が格納される。
【００６６】
図９に示す場合は、ガソリンなどの燃料以外の物品やサービスを販売する場合の手順を示すものである。ファンクションキーＦ２が押されると、油外商品の選択を督促する画面Ｄ６が表示される。次に画面Ｄ６に表示された油外商品から該当する油外商品の頭に表示されている数字を入力することにより選択を行う。図９の場合では、「１」を入力して油外商品のうち安全点検が選択されると、金額の入力を督促する画面Ｄ７が表示される。この画面Ｄ７にはその前に選択された油外商品（本例では安全点検）が表示される。キーボード２３から金額の入力を行い「ＯＫ」ボタンを押すと、発行ポイント点数と累計ポイント点数を表示する画面Ｄ８が表示される。この画面Ｄ８は他の商品の購入手続への移行を可能とする画面を兼ね備えており、他商品の購入の場合は該当するファンクションキーを押すと、該当他の画面に移行させられる。一方、終了させる場合には実行キーを押すと、リライトカード１がリーダーライター２０から排出される。
【００６７】
図１０に示す場合は、車検を取り扱う場合の手順を示す。ファンクションキーＦ３が押されると、車検満了日の入力を督促する画面Ｄ９が表示される。車検満了日を入力すると、金額の入力を督促する画面Ｄ１０が表示される。この画面Ｄ１０にはその前に選択された車検満了日が表示される。キーボード２３から金額の入力を行い「ＯＫ」ボタンを押すと、発行ポイント点数と累計ポイント点数を表示する画面Ｄ１１が表示される。この画面Ｄ１１は他の商品購入手続への移行を可能とする画面を兼ね備えており、他商品を購入する場合には該当するファンクションキーを押すと、該当他の画面に移行する。一方、終了させる場合には実行キーを押すと、リライトカード１がリーダーライター２０から排出される。図１０に示すものでは、画面Ｄ９に応じて車検満了日を入力するようにしているが、過去に車検満了日のデーターが入力されている場合には、メモリーカードに記録されたデーターを検索してその結果を画面Ｄ９に表示するようにしてもよい。また、車検月しか判らない場合でも入力することができる。
【００６８】
図１１に示す場合は、オイル交換を取り扱う場合の手順を示す。ファンクションキーＦ４が押されると、現在の走行距離の入力を督促する画面Ｄ１２が表示される。キーボード２３から現在の走行距離を入力して、「ＯＫ」ボタンを押すと、エレメントの交換の有無の入力を督促する画面Ｄ１３が表示される。この画面Ｄ１３には直前に入力した走行距離に所定の交換予定距離を加算した次回交換距離が表示される。エレメントを交換するかどうかを表示の頭に記載された数字を入力することにより選択すると、金額の入力を督促する画面Ｄ１４が表示される。この画面Ｄ１４にはその前に選択されたエレメント交換の有無が表示される。キーボード２３から金額の入力を行い「ＯＫ」ボタンを押すと、発行ポイント点数と累計ポイント点数を表示する画面Ｄ１５が表示される。
【００６９】
この画面Ｄ１５は他の商品の購入手続への移行を可能とする画面を兼ね備えており、他商品の購入の場合は該当するファンクションキーを押すと、該当他の画面に移行する。一方、終了させる場合には実行キーを押すと、リライトカード１がリーダーライター２０から排出される。
【００７０】
なお、ファンクションキーＦ４が押されると、リーダーライター２０の具備する時計機能４６により今回のオイル交換日が自動的にリーダーライター２０内のメモリー内に格納される。また、オイル交換に関しては、リライトカード１への記録事項が今回のもの、次回のものの何れかを選択できるので、リライトカード１への印字に際してリーダーライター２０内のデーターベースの「オイル交換表示」のデーターを参照し、今回表示であれば今回の走行距離を、次回表示であれば、今回の走行距離に次回予定距離を加算した距離が印字される。
【００７１】
本リライトカード１には、図１又は図２に示すようなゲームがリライトされる。ゲームとしては、３つのマス目に印字された数字の合計により賞の等級が決められるいわゆるスクラッチゲームが採用され、図１２に基づいて、その処理手順などについて説明する。
【００７２】
リーダーライター２０内のデーターベースにおいて「ゲームのサイクル」のデーターを参照してスクラッチマークの印字を来店毎にするか一定金額毎にするかを判別する。来店毎の印字である場合には、その日の来店回数がデーターベース制限回数以内であるかどうかが、メモリーカード又はリライトカード１の磁気記録部を参照することにより判断され、制限回数以内であれば、図１２に示す処理に移行する。一方、一定金額毎の印字の場合は、メモリーカード又はリライトカード１の磁気記録部から累計金額データーを読み出し、累計金額がデーターベースに定められた一定の金額以上である場合は、累計金額から所定の金額を差し引き、図１２に示す処理に移行する。
【００７３】
図１２に示すように、リライトカード１がリーダーライター２０内に装填されると、リライトカード１の所定の位置（例えば、リライト面の裏側）に設けられた磁気記録部から磁気カードＲ／Ｗ部３８により顧客コード番号が読み出される（ステップ１、図中ではＳ１と記載する。以下同様）。この顧客コード番号を当たりパターン数で割り算する（ステップ２）。本実施の形態では図１３に例示するような当たり表が予め用意されており、この当たり表は何セット目にどのような賞の等級（当たり金額）を割り振るかというパターンの集合体（当たりパターンＩＤの集合体）からなり、その当たりパターンＩＤの数を当たりパターン数という。例えば、図１３においては、パターンＩＤ１は１セット目に５００円の当たりが割り振られ、パターンＩＤ１０は１セット目に３０００円の当たりが割り振られ、パターンＩＤ２０は２セット目に１０００円の当たりが割り振られている。
【００７４】
ステップ２の演算の結果生じた余りの数字と同じ数字のパターンＩＤが当たり表から読み出される（ステップ３）。読み出されたパターンＩＤは、前述したように１セット目〜１０セット目までの一連のデーターから構成されて、具体的には１０セット各３マスの合計３０個のデーターセルからなり、各データーセルには１桁の数字が割り振られている。各数字は各セットの１マス〜３マスまでの合計が０〜１０までの数字になるように配置されている。前記パターンＩＤにおいて当たり金額が割り振られたセットの１マス〜３マスまでの合計が割り振られた当たり金額に対応する点数になるように数字が予め配置されている。本実施の形態では、１マス〜３マスまでの合計点数が１０点満点の場合には３０００円が、８点〜９点の場合には１０００円が、５点〜７点の場合には５００円が当選し、０点〜４点までははずれで当選金は無い。図１３で、マークの無い、当たり金額が割り振られていない１マス〜３マスまでの合計は０〜４点になるように数字が配置されている。
【００７５】
次に、今回印字するのが当たり表の何セット目の何マス目かを判定する（ステップ４）。この判定は、新規カードを発行してから印字を行った回数の総数を、リライトカード１の磁気記憶部又はリーダーライター２０内のデーターベースから読み出してカウント処理を行うことにより、次回印字したのが何セット目の何マス目であったかの情報を得ることができ、この次のセットのマス目が今回印字するセット目及びマス目であると判定される。
【００７６】
今回印字するセット目及びマス目が決まれば、顧客コード番号から決まったパターンＩＤの当該セット目の当該マス目に割り振られた数字を読み込む（ステップ５）。そして、読み込んだ数字をリーダーライター２０のサーマルヘッド６５により該当するマス目に印字する（ステップ６）。
【００７７】
印字したマス目が３マス目である場合には、当たり結果を判定する（ステップ７）。この当たりの判定は、顧客コードから得られたパターンＩＤに割り振られた当たり表によって行われる。自己のパターンＩＤで当たりが割り振られたセット目である場合には、当たり表に予め定められた金額の当たりと判定され、パターンＩＤで当たりでないセット目である場合ははずれと判定される。当たりと判定された場合には当たり結果の通告が行われる（ステップ８）。この通告は、リーダーライター２０内のブザーを作動させ、リーダーライター２０の液晶ディスプレイ２４に当たりになったこと及び当選金がいくらかなどの情報が表示させられる。この後、当たりであるかはずれであるかを問わず、３マス目を印字した後に、１〜３マス目までに入力された数字の合計が合計欄に印字される。パターンＩＤのどのセットであるかの情報が得られれば割り振られた数字は予め決まっているのでリーダーライター２０内で計算する必要はない。なお、スクラッチマークの印字に使用するフォントはリーダーライター２０内のデーターベースの「スクラッチマークのフォント」のデーターにより、指定されたフォントをリーダーライター２０内のフォントＲＯＭ４３から読み出して印字に使用する。
【００７８】
合計点数が印字されたら、リライトカード１を一旦リーダーライター２０から排出し、リライトカード１を客に見せて合計点数を確認してもらい、当選の場合には所定金額のキャッシュバックを行う。その後、リライトカード１をリーダーライター２０内に挿入すると、リーダーライター２０の消去ヘッド６４により、１〜３マス目までの各点数と合計点数とが消去され何も印字されていない状態にさせられて、次回から新たにスクラッチゲームができる状態にされられる。
【００７９】
このように、来店や商品購入の度にスクラッチマークを印字してゲームが１０セット終了したことが検出されたら、リーダーライター２０内のデータベースやリライトカード１の磁気記憶部にその旨が記憶される。そして、次回の来店や商品購入時にリライトカードが挿入されたときに、前記ステップ３により対応するパターンＩＤを決定する場合に、パターンＩＤに１を加算したものを使用する。これにより、前サイクルとは異なった当たり表が適用されることになる。図１３に示すように、連続する３つのパターンＩＤについて、何らかの当たりが１回でるように当たり表が組み立てられているので、全員に何らかの当たりが出るようにするために以下の処理が行われる。１番最初のパターンＩＤから３つ目のパターンＩＤが終了したときには、一番最初のパターンＩＤに戻って処理が繰り返される。
【００８０】
このように、パターンＩＤを１０セット毎に３回シフトすることにより全員に当たりが配分されるが、同じ人には同じ賞の等級が当たるという結果になる。これは不公平又は面白みがないと考えるのであれば、シフトする回数を３回に限らずこれ以上（最大でパターンＩＤの数）シフトするようにしてもよい。
【００８１】
さらに、満点ポイントに達したときに新しい顧客コードを振り直し、この新顧客コード番号に基づいて当たり表のパターンＩＤを変更するようにしてもよい。有効期間をある程度短く設定してその有効期限が満了したときに上記と同様に顧客コード番号の振り直しを行ってパターンＩＤの変更を行うようにしてもよい。
【００８２】
本発明の実施の形態に係るリライトカードシステムによれば、３つのマス目を印字して埋めるまで、最後まで当選の期待感があるので、顧客の購買心理を刺激し、再度の来店を誘引させることができる。また、２個目のマス目が埋まった段階で当選が確定する場合もあるので、この場合には賞金を受け取るために再度の来店を誘引させる。
【００８３】
また、現金をキャッシュバックするので顧客の興味をそそり、高い販売促進効果を期待することができる。キャッシュバックされたという話は口コミで広がり、新規顧客の獲得を効果的に行うことができる。顧客はゲームを楽しみながらポイントをためることができ、ガソリンスタンドとしては短期間で実績を上げることができる。ポイントの他に当選金が当たるので、今までにあるポイントカードと一線を画す高い販売促進効果を持った販売ツールとして活用することができる。リライトカード方式なので、１枚のカードを繰り返して数百回使用でき、ランニングコストを低く抑えることができる。
【００８４】
リライトカード１には顧客に関する情報が記載されているので、この情報に基づいて従業員が顧客に対して適切なアドバイスやセールスを行うことができ、販売促進や信頼感の向上や顧客の満足度の向上を図ることができる。また、リライトカード１の作成や運用により各種の顧客情報及び車両情報を得ることができ、効果的な販売促進策などを実施することができる。リライトカード１に記載された車両情報などは、ガソリンスタンド側の店員のみならず顧客本人にとっても様々な情報を確認でき、車両管理などを計画的にかつ効率的に行うことができる。
【００８５】
オイル交換に関する取り扱いにおいて、オイル交換をした距離と次回オイル交換をすべき目安の距離とのどちらか一方をガソリンスタンド側で事前に選択し、その選択に従って表示することができる。したがって、ガソリンスタンド側の経営方針などの事情に応じた適切な表示を行うことができる。
【００８６】
満点ポイントのキャッシュバックを行わずに、スクラッチゲームだけによるキャッシュバックを行うことにより販売促進のプレミアムとすることができる。この場合、満点ポイントのキャッシュバックに経費を使用しなくてもよいので、経費率を変えないでスクラッチゲームの当選金額や当選本数を大きくすることができる。
【００８７】
本実施の形態のリーダーライター２０では、処理内容をメモリーカード内に格納するようにしているが、メモリーカードに記録しないで、逐次又はまとめて無線でガソリンスタンド内のコンピュータやスタンド外のデーターセンターに送信するようにしてもよい。この場合において、パケット方式データー通信サービス（例えばドコモ社提供の「ＤｏＰａ（商品名）」）を利用してもよい。
【００８８】
本実施の形態では、スクラッチゲームをリライトカード１に印字するゲームとして採用したが、順次リライト可能に印字していくタイプのものであれば他のゲームであってもよい。この場合には、リーダーライター２０内のフラッシュロム内に格納するアプリソフトの内容を一部又は全部書き替えることにより、リーダーライター２０などのハードウェアや、ツールとしてのリライトカード自体を全く変更することなく、他のゲームに変更することができる。ゲームを変更すれば、同じゲームを繰り返すことによる飽きを無くして、新たな販売促進効果をもった販売ツールとして活用することができる。
【００８９】
上記実施の形態にかかるリライトカード１及びリーダーライター２０は、そのリライト事項をガソリンスタンドに対応して設定してあるが、ゲームと顧客に関する情報とをリライト可能に表示するリライトカード１であれば、他の業種例えば紳士服などの衣料品販売業、美容室などの美容業、ホテルなどの宿泊施設提供業、歯科医院などの医療業などにおける顧客管理のツールとして使用することができる。
【００９０】
紳士服などの衣料品販売業では、例えば、背広のサイズ、首回りのサイズ、袖丈、ウエストサイズ、股下サイズ、靴のサイズなどを印字することが好ましい。美容業では、前回利用金額、前回のサービスコース（例えばパーマ又はカット）、前回担当者、パーマ液の種類、カラーリングの色種類、ＰＲ文（例えば、期間限定の割引案内）などを印字することが好ましい。宿泊施設提供業では、前回利用金額、前回利用ルームサイズ、前回利用ルーム番号、前回利用サービス（例えばマッサージ施術など）、前回貸し出しサービス（例えばズボンプレッサー貸出）、ＰＲ文などを印字することが好ましい。医療業では、前回利用日、治療コース、現在の治療段階、担当者（医師）、次回保険証提出日、次回治療内容、保険適用の有無などを印字することが好ましい。
【００９１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明のリライトカードおよびリライトカード用リーダーライターによれば、以下のような効果を奏する。
【００９２】
（１）リライトカードには、ゲームの総てのマーク印字部を埋めるまではゲーム完成の期待感があるので再度の来店を誘引させ、顧客に関する情報に基づいて従業員が顧客に対して適切なアドバイスなどを行うことができる。
【００９３】
（２）スクラッチゲームは単純なルールであるので、リーダーライターやリライトカードの機器構成などを簡素化することができる。
【００９４】
（３）ガソリンスタンドにおいて顧客管理に利用できる各種の情報がリライトカードに表示されるものでは、ガソリンスタンドにおいて顧客管理に役立てることができる。
【００９５】
（４）店側において顧客管理上重要と考える顧客情報をリライトカードに印字して表示させることができ、個々の店における経営上その他の考えに柔軟に対応することができる。
【００９６】
（５）来店毎に印字すれば、来店回数を向上させることができ、販売促進を図ることができる。
【００９７】
（６）一定金額毎に印字すれば、購入金額の増大を期待することができ、売上金額の増大や販売促進を図ることができる。
【００９８】
（７）当選金額の総計が単位発行枚数のリライトカードにおいて一定になるので、当選金額など販売促進に消費する経費の売上金額に対する比率をほぼ一定にすることができ、無秩序な当選金の支払いがないので、本リライトカードシステムを採用しようとする者に安心感をあたえ、本システムの採用の促進を図ることができる。
【００９９】
（８）予め当たりパターンを規定しておけば、各顧客には当該当たりパターンが順番に割り振られ、予め既定した当たりパターンによる当たり率にすることができ、当選金額の総計が単位発行枚数のリライトカードにおいて一定になり、当選金額など販売促進に消費する経費の売上金額に対する比率をほぼ一定にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係るリライトカードの各表示部を示す図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るリライトカードの具体的な態様を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの部品の配置を示す図である。
【図５】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライター内に格納されるデーターベースの項目を例示する図である。
【図６】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターにおいてメモリーカードに明細データーとして記録される項目を例示する図である。
【図７】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの操作方法を示す図である。
【図８】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの操作方法を示す図である。
【図９】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの操作方法を示す図である。
【図１０】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの操作方法を示す図である。
【図１１】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターの操作方法を示す図である。
【図１２】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターにおいて当落および賞の等級を決定する手順の一例を示す図である。
【図１３】本発明の実施の形態に係るリライトカード用リーダーライターにおいて当落および賞の等級を決定するための当たり表の一部を示す図である。
【符号の説明】
６  領域（ゲーム表示部）
６ａ，６ｂ，６ｃ，６ｄ  マーク印字部
２，３，４，５，７，８，９，１０，１１，１２，１３，１４，１５，１６  領域（顧客情報表示部）
３０  ＣＰＵ
３１  フラッシュロム
３５  モーター駆動部
３９  サーマルヘッド
４１  消去ヘッド
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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