(57)【要約】【課題】展示品の形状や状態に依存せず、展示品の鑑賞位置情報による情報提供環境を容易に作成でき、また、来場者への情報提供を端末の移動に伴いその位置に合った情報に動的に変化させることにより来場者に最適な情報提供を行うことのできる情報提供システムを提供する。【解決手段】無線ＬＡＮ装置を備えた携帯情報端末１１と、複数の無線ＬＡＮ基地局１４と、複数の無線ＬＡＮ基地局１４と携帯情報端末１１との間の通信情報に基づいて、携帯情報端末１１の位置を検知する位置検知サーバ１３と、位置検知サーバ１３により検知された位置情報に基づいて、携帯情報端末１１からの情報に対する提供空間の登録、及び携帯情報端末１１への情報の提供を行うコンテンツ管理サーバ１２とを備えた。【選択図】        図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線ＬＡＮを用いて情報を提供する情報提供方法において、複数の無線ＬＡＮ基地局と無線ＬＡＮ装置を備えた携帯情報端末との間の通信情報に基づいて、前記携帯情報端末の位置を検知し、検知した位置情報に基づいて、前記携帯情報端末からの前記情報に対する提供空間の登録、及び前記携帯情報端末への前記情報の提供を行うことを特徴とする情報提供方法。
【請求項２】
無線ＬＡＮを用いて情報を提供する情報提供システムにおいて、
無線ＬＡＮ装置を備えた携帯情報端末と、
複数の無線ＬＡＮ基地局と、
前記複数の無線ＬＡＮ基地局と前記携帯情報端末との間の通信情報に基づいて、前記携帯情報端末の位置を検知する位置検知手段と、
前記位置検知手段により検知された位置情報に基づいて、前記携帯情報端末からの前記情報に対する提供空間の登録、及び前記携帯情報端末への前記情報の提供を行うコンテンツ管理手段とを備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
請求項２記載の情報提供システムにおいて、
前記コンテンツ管理手段は、前記携帯情報端末に前記提供する情報の一覧を表示させ、前記携帯情報端末からの前記提供する情報の指定及び前記提供空間を構成する複数の位置の指定に基づいて、前記情報に対する前記提供空間の登録を行うことを特徴とする情報提供システム。
【請求項４】
請求項２又は３記載の情報提供システムにおいて、
前記コンテンツ管理手段は、前記登録された提供空間情報に基づいて、前記携帯情報端末への前記情報の提供を変化させることを特徴とする情報提供システム。
【請求項５】
請求項２又は３記載の情報提供システムにおいて、
前記コンテンツ管理手段は、前記携帯情報端末への前記情報の提供条件を登録し、登録された前記情報の提供条件に基づいて、前記携帯情報端末への前記情報の提供を行うことを特徴とする情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、展示会場などで展示品の情報を提供する情報提供方法及び情報提供システムに関し、特に、無線ＬＡＮによる携帯情報端末の位置検知を使用することで、環境構築の際の展示品位置や情報を提供する特定空間を容易に入力し、また、携帯情報端末の位置情報により来場者への提供情報内容を動的に変更して提供する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
最近、展示会場において、よく来場者が持ち歩くパソコンや携帯情報端末を使用した展示品の情報提供が行われている。これは、展示会場での展示品の説明を少ない説明員で行うと共に、展示品の説明を来場者の要求に合わせて提供するためである。
【０００３】
また、展示会場では、特定の鑑賞順序に沿った鑑賞ではなく、来場者が自由に移動して希望した展示品のみ説明を行うといった個別対応が要求されている。この要求に対応するため、来場者が持った無線ＬＡＮ対応の携帯情報端末に対し必要に応じて情報を提供する運用が始まっている。
【０００４】
この無線ＬＡＮによる情報の提供としては、従来、展示品情報を来場者が検索して情報を得るのではなく、展示品毎に固有情報を持たせたタグなどを取り付け、携帯情報端末にタグを読み取らせることでサーバや各携帯情報端末に登録された展示品情報を表示するものがあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
また、従来、ＧＰＳ（ｇｌｏｂａｌ  ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  ｓｙｓｔｅｍ）を使用した端末位置機能を使用し、位置情報により登録されている情報を提供する技術も一般化している（例えば、特許文献２参照）。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００２−１５７３７１号公報
【０００７】
【特許文献２】
特開２００３−５７３２９号公報
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、前記特許文献１に記載のものでは、展示品にタグを取り付けることにより情報を提供しているので、展示品によっては材質や形状によりタグを取り付けられないものもあり、また、複数のタグによる混信などのため、タグに近づかないと情報の提供ができないが、絵画のように作品の安全を図るため、一定距離までしか近づけないものへの対応が困難になるという問題点があった。
【０００９】
また、展示内容変更などによってタグの貼り直しが発生するなどの問題もあった。
【００１０】
また、特許文献２に記載のものでは、展示品の位置変更に伴う検知装置の位置補正が必要であり、人工衛星を利用しているため電波強度が位置検知に影響し電波の弱い屋内での利用が難しいという問題点があった。
【００１１】
また、展示品の変更に伴う、展示品と位置情報を繋ぎ込む作業も大きな問題であった。
【００１２】
また、来場者側では該当展示品情報を特定位置でしか受け取れないとか、移動により情報入手に最適な展示品一覧が提供されないなどの問題もあった。
【００１３】
本発明の目的は、無線ＬＡＮを使用した位置検出を使用することで展示品の形状や状態に依存せず、展示品の鑑賞位置情報による情報提供環境を容易に作成でき、また、来場者への情報提供を端末の移動に伴いその位置に合った情報に動的に変化させることにより来場者に最適な情報提供を行うことのできる情報提供システムを提供することにある。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本発明による情報提供方法は、無線ＬＡＮを用いて情報を提供する情報提供方法において、複数の無線ＬＡＮ基地局と無線ＬＡＮ装置を備えた携帯情報端末との間の通信情報に基づいて、携帯情報端末の位置を検知し、検知した位置情報に基づいて、携帯情報端末からの情報に対する提供空間の登録、及び携帯情報端末への情報の提供を行うものである。
【００１５】
また、本発明による情報提供システムは、無線ＬＡＮを用いて情報を提供する情報提供システムにおいて、無線ＬＡＮ装置を備えた携帯情報端末と、複数の無線ＬＡＮ基地局と、複数の無線ＬＡＮ基地局と携帯情報端末との間の通信情報に基づいて、携帯情報端末の位置を検知する位置検知手段と、位置検知手段により検知された位置情報に基づいて、携帯情報端末からの情報に対する提供空間の登録、及び携帯情報端末への情報の提供を行うコンテンツ管理手段とを備えたものである。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この以下の説明に用いる各図は、これらの発明を理解できる程度に概略的に示しているものであって、本発明が図提示例のみに限定されるものではない。また、説明に用いる各図において、同様な構成成分については同一の符号を付して示しており、重複する説明は省略する。
【００１７】
図１は本発明の一実施の形態における情報提供システムの構成の一例を示す構成図である。
【００１８】
図において、情報提供システムは、携帯情報端末１１、コンテンツ管理手段であるコンテンツ管理サーバ１２、位置検知手段である位置検知サーバ１３、及び無線ＬＡＮ基地局１４から構成されており、コンテンツ管理サーバ１２、位置検知サーバ１３、及び無線ＬＡＮ基地局１４は、それぞれ有線ＬＡＮ１５により接続されている。
【００１９】
携帯情報端末１１は管理者又は展示会来場者が持って移動できる端末である。この携帯情報端末１１は使用目的により管理者端末、来場者端末となる。携帯情報端末１１は無線ＬＡＮ装置１１１を有しており、無線ＬＡＮ基地局１４との間で通信を行うことができる。
【００２０】
無線ＬＡＮ基地局１４は、有線ＬＡＮ１５と接続され、有線ＬＡＮ環境と無線ＬＡＮ環境を接続することができる。また、展示会場内は複数台の無線ＬＡＮ基地局１４が設置されており、展示会場内を移動しても連続した通信が可能となっている。
【００２１】
コンテンツ管理サーバ１２は、展示品の説明情報を登録してある展示品データベース１２１と、情報端末毎に提供する情報の表示条件を登録してある提供端末データベース１２２を備え、展示品の情報を来場者に提供している。
【００２２】
位置検知サーバ１３は、例えば、特開２００２−２２８７３６号公報に開示されている技術を無線ＬＡＮ基地局１４に適用し、有線ＬＡＮ１５に接続された３台以上の無線ＬＡＮ基地局１４を使用して、携帯情報端末１１の位置を検知することができる。
【００２３】
なお、位置検知サーバ１３では、来場者の進行方向が予め決まっている場合（例えば、来場者が移動する通路が決まっていて、その通路を来場者が移動するような場合）では、無線ＬＡＮ基地局１４が２台であっても、携帯情報端末１１の位置を検知することができる。
【００２４】
ここで、この実施の形態で使用される携帯情報端末１１の一例について説明する。
【００２５】
図２及び図３は携帯情報端末の一例を示す外観図である。
【００２６】
図２及び図３において、携帯情報端末１１の構造としては持ち運びのできる大きさの筐体２１、情報を表示できる表示装置２２及び音声出力装置２３、処理を指示できるキーボード等の入力装置２４、内蔵された無線ＬＡＮ装置１１１から構成されている。
【００２７】
また、無線ＬＡＮ装置１１１は、携帯情報端末１１に内蔵されるのではなく、無線ＬＡＮのＰＣカードなどにより、携帯情報端末１１に取り付けるようにしてもよい。
【００２８】
次に、この実施の形態の展示会場の構成の一例について説明する。
【００２９】
図４は展示会場の構成を示す構成図である。
【００３０】
図４において、展示会場は間仕切り３１により複数の会場３３に分割されている。展示会場内の天井３４には、無線ＬＡＮ基地局１４が複数台設置されており、管理者又は来場者３６は会場３３に入場した時点から無線ＬＡＮによる通信が可能となっている。
【００３１】
また、会場３３には複数の展示品３２が設置されている。展示品３２の周囲には、展示品３２の説明を行う範囲となる特定空間３２１が設定されており、この情報はコンテンツ管理サーバ１２に登録されている。
【００３２】
また、コンテンツ管理サーバ１２は位置検知サーバ１３を使用し、この特定空間３２１に携帯情報端末１１を持った来場者３６が入ったことを検知することで、来場者３６の持つ携帯情報端末１１に「展示品３２の説明を自動的に開始する」、「各種メッセージを表示する」等の状況に合わせた情報提供をすることができる。
【００３３】
次に、携帯情報端末１１を管理者端末として使用する場合の表示例について説明する。
【００３４】
図５は携帯情報端末を管理者端末として使用する場合の表示装置の表示例を示す図である。
【００３５】
まず、携帯情報端末１１の表示装置２２上には、管理者３６が使用する場合には、図５の４１で示す画面が表示されている。
【００３６】
画面４１内のサブ画面４２は、展示品一覧４２１と、その設定状況４２２を表示する画面である。
【００３７】
そして、サブ画面４２の展示品一覧４２１から特定空間を登録する展示品を選択する。表示項目が多く一画面に収まらない場合はスクロールバー４２３を操作することで表示・選択が可能となる。
【００３８】
また、画面４１内のサブ画面４３は、選択された展示品についての特定空間を設定する画面である。
【００３９】
そして、全ての位置情報設定後に、登録ボタン４４を押すことで設定した値から算出された特定空間情報を展示品データベース１２１に登録することができる。
【００４０】
また、位置情報設定後に、設定せずに取消ボタン４５を押すことで一度設定した内容を展示品データベース１２１から削除することができる。正常に登録されるとサブ画面４２の設定状況４２２に設定済みのガイダンスが表示される。
【００４１】
次に、サブ画面４３での特定空間の設定について説明する。
【００４２】
サブ画面４３は特定空間を設定するための位置情報入力画面である。まず、指定する特定空間の形状を、エリア形状４３１にて指定を行う。特定空間の大きさは中心となる展示品基準点４３２及びその形状により必要となる指定ｎ位置４３３にて行う。設定には展示品基準点４３２及び指定ｎ位置４３３を押すことで、現在位置が４３４，４３５に表示される。１画面に表示しきれない場合はスクロールバー４３６を操作することで表示、設定が可能となる。
【００４３】
次に、携帯情報端末１１を来場者端末として使用する場合の表示例について説明する。
【００４４】
図６は携帯情報端末を来場者端末として使用する場合の表示装置の表示例を示す図である。
【００４５】
まず、携帯情報端末１１の表示装置２２上には、来場者３６が使用する場合には、図６の５１で示す画面が表示されている。
【００４６】
画面５１のサブ画面５２は、コンテンツ管理サーバ１２からの展示品一覧を、提供端末データベース１２２に登録されている該当端末の提供条件より編集し、展示品一覧５２１を表示する画面である。
【００４７】
１画面に表示しきれない情報は、スクロールバー５２２を操作することで表示することができる。
【００４８】
また、サブ画面５３は提供する情報を表示する画面であり、入手希望の展示品を展示品一覧５２１から選択し、例えば、図６に示す説明ボタン５４を押すことにより、情報が表示される。
【００４９】
また、表示条件変更ボタン５５を押すことで、表示条件を、例えば、鑑賞順や現在位置から近い順などの条件に変更することが可能となる。
【００５０】
次に、位置検知サーバ１３の処理について説明する。
【００５１】
図７は位置検知サーバの処理を示すフローチャートである。
【００５２】
まず、コンテンツ管理サーバ１２より位置検知対象の携帯情報端末１１の端末識別名を受け取る（Ｓ１００）。
【００５３】
そして、複数の無線ＬＡＮ基地局１４への問合せを行い、位置検知対象の携帯情報端末１１との通信結果を受け取る（Ｓ１０１）。
【００５４】
そして、Ｓ１０１での通信結果から位置検知対象の携帯情報端末１１の位置を算出し（Ｓ１０２）、コンテンツ管理サーバ１２へ位置情報を渡す（Ｓ１０３）。
【００５５】
次に、コンテンツ管理サーバ１２の処理について説明する。
【００５６】
図８は管理者端末としての携帯情報端末に対するコンテンツ管理サーバの処理を示すフローチャート、図９は来場者端末としての携帯情報端末に対するコンテンツ管理サーバの処理を示すフローチャートである。
【００５７】
まず、管理者端末としての携帯情報端末１１に対しての処理は、展示品データベース１２１より展示品情報を読み込み、展示品一覧を作成し（Ｓ１１０）、携帯情報端末１１へ図５のサブ画面４２に示すような展示品一覧４２１を表示させる（Ｓ１１１）。
【００５８】
そして、管理者３６に図５に示すような携帯情報端末１１上のサブ画面４２に表示している展示品一覧４２１から展示品を選択させ、該当展示品番号を入力する（Ｓ１１２）。
【００５９】
そして、管理者３６に図５に示すような携帯情報端末１１上のサブ画面４３のエリア形状４３１から特定空間のエリア形状を選択させ（Ｓ１１３）、図５に示すような携帯情報端末１１上のサブ画面４３の展示品基準点４３２又は指定ｎ位置４３３からの該当位置検出指示を入力する（Ｓ１１４）。
【００６０】
そして、Ｓ１１４での位置検出指示があると、位置検知サーバ１３へ携帯情報端末１１の位置を問合せ、位置情報を読み込み、図５に示すような携帯情報端末１１上のサブ画面４３の現在位置４３４又は現在位置４３５として指定する（Ｓ１１５）。
【００６１】
そして、必要な指定位置情報を全て指定したか否かを判断し（Ｓ１１６）、Ｓ１１６で全て指定したと判断されるまでＳ１１４、Ｓ１１５の処理を繰り返す。また、Ｓ１１６で全て指定したと判断されると、設定する特定空間を計算し展示品データベース１２１に登録する（Ｓ１１７）。
【００６２】
そして、管理者３６の作業が終了したか否かを判断し（Ｓ１１８）、Ｓ１１８で終了と判断されるまで、Ｓ１１０〜Ｓ１１７の処理を繰り返す。そして、Ｓ１１８で終了と判断されると、処理を終了する。
【００６３】
また、来場者端末としての携帯情報端末１１に対しての処理は、まず、来場者３６の持つ携帯情報端末１１の識別名を読み込む（Ｓ１２０）。
【００６４】
この携帯情報端末１１の識別名としては、例えば、携帯情報端末１１に割り当てられているＩＰアドレスや携帯情報端末１１の無線ＬＡＮ装置１１１に設定されているＭＡＣアドレス（Ｍｅｄｉａ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｃｏｎｔｒｏｌ  ａｄｄｒｅｓｓ）などの識別番号や、その他展示会場内で携帯情報端末１１に与えられた端末番号などが用いられる。
【００６５】
そして、位置検知サーバ１３へ携帯情報端末１１の位置を問合せ、位置情報を受け取り（Ｓ１２１）、Ｓ１２１で受け取った位置と提供端末データベース１２２の情報に基づいて展示品データベース１２１から展示品情報を読み展示品一覧を作成し（Ｓ１２２）、携帯情報端末１１へ図６のサブ画面５２に示すような展示品一覧５２１を表示する（Ｓ１２３）。
【００６６】
そして、携帯情報端末１１の操作による来場者３６からの要求を受け取り（Ｓ１２４）、来場者３６の要求を判断する（Ｓ１２５）。
【００６７】
そして、Ｓ１２５で、例えば、来場者３６により図６に示すような展示品一覧５２１から展示品が選択され、説明ボタン５４が押されるなどして、展示品情報提供の要求と判断すると、要求されている展示品の情報を図６のサブ画面５３に表示させ（Ｓ１２６）、Ｓ１２１に戻り、処理を繰り返す。
【００６８】
また、Ｓ１２５で、例えば、来場者３６により図６に示すような説明ボタン５４が押されるなどして提供条件変更の要求と判断されると、提供端末データベース１２２の提供条件を変更する画面を携帯情報端末１１の表示装置２２に表示させ、来場者３６の操作により、例えば、鑑賞順や現在位置から近い順などの提供条件を提供端末データベース１２２に登録し（Ｓ１２７）、Ｓ１２１に戻り、処理を繰り返す。
【００６９】
また、Ｓ１２５で、例えば、来場者３６により携帯情報端末１１上で終了処理が行われ、終了の要求と判断されると、情報提供の処理を終了する。
【００７０】
なお、この携帯情報端末１１への展示品の情報の表示は、説明ボタン５４を押すことにより表示するのではなく、例えば、携帯情報端末１１上での設定により、提供端末データベース１２２に登録されている情報に基づいて、優先順位の高い展示品の情報を表示していくようにしてもよい。この場合でも、来場者３６が携帯情報端末１１上の展示品一覧５２１から展示品を選択し、説明ボタン５４を押すことにより、その選択した展示品の情報を表示させることができる。
【００７１】
次に、コンテンツ管理サーバ１２における展示品データベース１２１及び提供端末データベース１２２の内容の一例について説明する。
【００７２】
図１０は展示品データベースの内容の一例を示す図、図１１は提供端末データベースの一例を示す図である。
【００７３】
展示品データベース１２１は、例えば、図１０に示すように、展示品に対応した展示品番号に対して、展示品情報とその展示品情報の提供を動的に変化させるため特定空間の情報が設定されている。
【００７４】
また、特定空間の設定としては、四角の空間範囲であれば、空間基準点と四角を形成する２点の位置情報、円の空間範囲であれば、空間基準点とその空間基準点を中心とした半径の情報（例えば、図５に示すように２つの位置情報の距離により設定）、点の空間範囲であれば、その点の空間基準点の情報が設定される。
【００７５】
そして、この展示品データベース１２１に設定された特定空間の情報と来場者３６が持つ携帯情報端末１１の位置情報を比較することで、展示品の情報提供エリアへの進入を検知することができ、来場者３６に対して提供する情報を判断することができる。
【００７６】
また、提供端末データベース１２２は、例えば、図１１に示すように、携帯情報端末１１の端末番号に対応した現在位置の情報と情報提供ルールが登録してあり、携帯情報端末１１の稼働や来場者３６の希望に合わせた情報提供を管理することができる。
【００７７】
以上のように、この実施の形態では、無線ＬＡＮを利用して、来場者３６に展示品の情報を提供する情報提供システムにおいて、展示会場などの管理者３６の携帯する携帯情報端末１１の位置を複数の無線ＬＡＮ基地局１４からの情報により取得し、その取得した位置情報に基づいて、展示品の情報に対して、その情報を提供する特定空間を指定するようにしたので、展示会場において展示品の情報を提供する範囲を容易に設定することが可能である。
【００７８】
また、展示会の来場者３６の携帯する携帯情報端末１１の位置を複数の無線ＬＡＮ基地局１４からの情報により取得し、その取得した位置情報及び展示品の特定空間の情報に基づいて、展示品の情報を提供するようにしたので、展示会場の来場者３６に対する、展示品の情報を来場者３６の移動に伴って最適に提供することが可能である。
【００７９】
また、来場者３６の携帯する携帯情報端末１１上に表示される展示品の一覧から、来場者３６が任意の展示品を選択することにより、すでに鑑賞した展示品の情報やまだ鑑賞していない展示品の情報なども表示させることもできるので、来場者３６は、移動に伴う展示品の情報だけではなく、他の展示品の情報も容易に取得することが可能である。
【００８０】
なお、この実施の形態では、無線ＬＡＮ基地局１４と位置検知サーバ１３及びコンテンツ管理サーバ１２を有線ＬＡＮにより接続する例で説明したが、専用線やインターネットなどの他の有線接続や、携帯情報端末１１との通信に影響がなければ、無線ＬＡＮにより接続してもよい。
【００８１】
また、この実施の形態では、位置検知サーバ１３及びコンテンツ管理サーバ１２を別々に構成した例で説明したが、１つのサーバにより、位置検知サーバ１３及びコンテンツ管理サーバ１２の動作をするようにしてもよい。
【００８２】
また、この実施の形態では、展示会場における展示品の情報提供の例で説明したが、本発明は、これに限らず、無線ＬＡＮを用いて、携帯情報端末１１に情報の提供を行う情報提供システムに適用することが可能である。
【００８３】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、複数の無線ＬＡＮ基地局と無線ＬＡＮ装置を備えた携帯情報端末との間の通信情報に基づいて、携帯情報端末の位置を検知し、検知した位置情報に基づいて、携帯情報端末からの情報に対する提供空間の登録、及び携帯情報端末への情報の提供を行うようにしたので、提供する情報の提供範囲を容易に登録することができる。
【００８４】
また、携帯情報端末の移動に伴って最適な情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態における情報提供システムの構成の一例を示す構成図である。
【図２】本発明の一実施の形態における携帯情報端末の一例を示す外観図である。
【図３】本発明の一実施の形態における携帯情報端末の一例を示す外観図である。
【図４】本発明の一実施の形態における展示会場の構成を示す構成図である。
【図５】本発明の一実施の形態における携帯情報端末を管理者端末として使用する場合の表示装置の表示例を示す図である。
【図６】本発明の一実施の形態における携帯情報端末を来場者端末として使用する場合の表示装置の表示例を示す図である。
【図７】本発明の一実施の形態における位置検知サーバの処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明の一実施の形態における管理者端末としての携帯情報端末に対するコンテンツ管理サーバの処理を示すフローチャートである。
【図９】本発明の一実施の形態における来場者端末としての携帯情報端末に対するコンテンツ管理サーバの処理を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の一実施の形態における展示品データベースの内容の一例を示す図である。
【図１１】本発明の一実施の形態における提供端末データベースの一例を示す図である。
【符号の説明】
１１…携帯情報端末、１２…コンテンツ管理サーバ、１２１…展示品データベース、１２２…提供端末データベース、１３…位置検知サーバ、１４…無線ＬＡＮ基地局、２１…筐体、２２…表示装置、２３…音声出力装置、２４…入力装置、２５…無線ＬＡＮ装置、３１…間仕切り、３２…展示品、３２１…特定空間、３３…会場、３４…天井、３６…管理者又は来場者。
【図１】
2004349904.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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