(57)【要約】【課題】燃焼機器または燃焼機器端末の操作を行うリモコンが、燃焼機器または燃焼機器端末で発生した異常をネットワーク網を介してガス会社または管理会社に自動送信するリモコンを提供する。【解決手段】１はリモコンであり、燃焼機器または燃焼機器端末の操作を行う。２１、２２、２３は燃焼機器端末であり、浴室暖房機、浴室乾燥機、床暖房機などである。１７は燃焼機器１１のＣＰＵなどから構成される燃焼機器制御手段である。３１はガス会社または管理会社である。３２はガス会社または管理会社が管理するサーバーである。３３はリモコンとサーバーを接続するネットワーク網である。【選択図】　図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
リモコンによって遠隔操作する燃焼機器において、前記リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンは前記燃焼機器から送信するエラー信号を受信し、前記ネットワーク網を介してサーバーへ送信することを特徴とするリモコン。
【請求項２】
リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンは、前記燃焼機器と接続されている燃焼機器端末からのエラー信号を受信し、前記ネットワーク網を介してサーバーへ送信することを特徴とするリモコン。
【請求項３】
リモコンは表示部を備え、前記燃焼機器からのエラー信号を受信するとリモコンの表示部にエラーの報知を行う、請求項１または２に記載のリモコン。
【請求項４】
リモコンは表示部を備え、前記燃焼機器または前記燃焼機器端末からのエラー信号を受信するとリモコンの表示部にエラーの報知を行い、リモコンからエラーの解除または動作の復帰が可能であることを特徴とする、請求項１から３いずれか１項に記載のリモコン。
【請求項５】
リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンから送信する異常情報をサーバーが受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行うことを特徴とする、請求項１から４いずれか１項に記載のリモコン。
【請求項６】
リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、リモコンが前記燃焼機器から送信するエラー信号または、前記燃焼機器端末から送信するエラー信号を受信すると、前記ネットワーク網を介してリモコンからサーバーへエラー信号を送信し、異常情報をサーバーが受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行うことを特徴とする、請求項１から５いずれか１項に記載のリモコン。
【請求項７】
リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンが前記燃焼機器から送信するエラー信号または、前記燃焼機器端末から送信するエラー信号を受信すると、前記ネットワーク網を介してリモコンからサーバーへエラー信号を送信し、異常情報をサーバーが受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行い、携帯情報端末からエラーの解除または動作の復帰が可能であることを特徴とする、請求項１から６いずれか１項に記載のリモコン。
【請求項８】
リモコンは、ガスメーターから無線により発信される情報を受信する無線受信部を備え、ガスメーターから送信する異常情報は、前記リモコンの表示部にエラーを報知し、前記ネットワーク網を介して前記サーバーに異常情報を送信することを特徴とする、請求項１から７いずれか１項に記載のリモコン。
【請求項９】
リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンから送信する異常情報に応じて、サーバーから異常情報に対する対処の方法を送信し、前記リモコンの表示部に表示することを特徴とする、請求項１から８いずれか１項に記載のリモコン。
【請求項１０】
リモコンは複数の燃焼機器端末の操作を行う機能を備え、前記燃焼機器端末からエラー信号が送信されてきたとき、エラーを送信してきた端末のみの操作を無効とすることを特徴とする、請求項１から９いずれか１項に記載のリモコン
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、リモコンによって遠隔操作する燃焼機器に異常が発生したときのリモコンの動作に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来例の構成を図１に示す。
【０００３】
まず、従来例の構成について説明する。１はリモコンであり、燃焼機器または燃焼機器端末の操作を行う。リモコンは一般的に台所やリビングに設置されており、出湯温度の設定、お風呂のお湯はり、湯沸かし等の機能を備えるものが一般的である。
【０００４】
２はリモコンの表示部である。３はリモコンの入力手段である。１１は燃焼機器である。２１、２２、２３は燃焼機器端末であり、浴室暖房機、浴室乾燥機、床暖房機などが一般的である。
【０００５】
４と１２は、リモコン１と燃焼機器１２を接続するための接続手段、１３，１４、１５は燃焼機器に備えられている燃焼機器と燃焼機器端末の接続手段、２４，２５、２６は燃焼機器端末に備えられている、燃焼機器端末と燃焼機器の接続手段である。
【０００６】
１６は燃焼機器１１の本体機能部で、例えば燃焼機器１１が給湯機の場合は湯沸かし機能、出湯機能等の燃焼機器１１の本来機能を有する。１７は燃焼機器１１のＣＰＵなどから構成される燃焼機器制御手段である。
【０００７】
次に、従来例の動作について説明する。
【０００８】
リモコン１を操作して、燃焼機器端末であるお風呂の湯はりを行う場合、利用者がリモコン１を操作すると、リモコン１はどこの燃焼機器端末であるか、湯量、湯温等の情報が含まれる電文を燃焼機器に送り、燃焼機器１１の燃焼機器制御手段は送信されてきた電文をもとに、本体機能部１１を操作することで、設定した通りにお風呂の湯はりを行うことができる。
【０００９】
また、燃焼機器または燃焼機器端末に異常が生じた場合は、リモコン１に異常情報を含む電文を送信し、リモコン１で異常情報を受信すると、受信データを元に、リモコン１の表示部２に“エラー”という文字を点滅させたり、エラーコードを表示させることができる。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述したように従来の技術によると、燃焼機器や燃焼機器端末に異常が生じた場合、“エラー”という文字の点滅やエラーコードの表示のみでは、利用者にとって理解しにくいという問題があった。
【００１１】
また、燃焼機器や燃焼機器端末に異常が生じ、エラーコードが表示された場合、利用者が取扱説明書を見ながらエラー解除や動作の復帰のための操作を行ったり、販売店やガス会社へ連絡したりしなければならず、利用者に負担がかかるといった問題があった。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため本発明は、リモコンによって遠隔操作する燃焼機器において、前記リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記燃焼機器または燃焼機器端末に異常が生じた場合、リモコンを通じてエラー信号をネットワーク網を介してサーバーへ送信することにより、燃焼機器または燃焼機器端末で発生した異常を、自動的に連絡することができる。
【００１３】
また、リモコンから送信されてきたエラー信号をサーバーが受信すると、サーバーから利用者の携帯情報端末へ、燃焼機器または燃焼機器端末に異常が生じたことを報知するサービスを提供することができる。
【００１４】
また、燃焼機器または燃焼機器端末に異常が生じた場合、リモコンの表示部にエラーコードを表示するだけでなく、リモコンからサーバーへエラー信号を送信し、エラー信号を元に、サーバーからリモコンへエラーに対する対処手段等を送信し、リモコンの表示部に表示するサービスを提供することができる。
【００１５】
また、サーバーを運営するガス会社や管理会社では、燃焼機器または燃焼機器端末で生じた異常が、ネットワーク網を介して送信されてくるので、異常情報を早く、確実に確認することができ、利用者への迅速な対応や、異常情報の管理を行うことができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
請求項１に記載の発明は、リモコンによって遠隔操作する燃焼機器において、前記リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンは前記燃焼機器から送信するエラー信号を受信し、前記ネットワーク網を介してサーバーへ送信することを特徴とするものである。
【００１７】
上記請求項１の発明の、構成、動作によると、リモコンによって遠隔操作する燃焼機器に異常が発生すると、燃焼機器からリモコンにエラー信号が送信され、リモコンは燃焼機器からのエラー信号を受信し、前記ネットワーク網を介してサーバーへ送信するので、燃焼機器に発生した異常をガス会社や管理会社へ自動的に連絡することができる。
【００１８】
請求項２に記載の発明は、リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンは、前記燃焼機器と接続されている燃焼機器端末からのエラー信号を受信し、前記ネットワーク網を介してサーバーへ送信することを特徴とするものである。
【００１９】
上記請求項２の発明の、構成、動作によると、燃焼機器端末は燃焼機器と接続されており、燃焼機器端末に異常が発生すると、燃焼機器端末はエラー信号を送信し、リモコンは燃焼機器端末からのエラー信号を受信し、前記ネットワーク網を介してサーバーへ送信することで、燃焼機器端末に発生した異常をガス会社や管理会社へ自動的に連絡することができる。
【００２０】
請求項３に記載の発明は、リモコンは表示部を備え、前記燃焼機器からのエラー信号を受信するとリモコンの表示部にエラーの報知を行うものである。
【００２１】
上記請求項３の発明の構成、動作によると、燃焼機器に異常が発生すると、燃焼機器端末はエラー信号を送信し、リモコンは燃焼機器端末からのエラー信号を受信し、表示部にエラーコードや連絡先や対処方法といったエラーの報知を行うことで、利用者は表示された連絡先に連絡をしたり、表示された対処方法に従って対応することで、連絡先を調べるとか、取扱説明書を探すといった利用者の負担を軽減することができる。
【００２２】
エラーの内容によって、連絡先だけを表示したり、連絡先と対処方法を表示するという様に、表示する内容をかえることによって、利用者の安全性を確保することができる。
【００２３】
請求項４に記載の発明は、リモコンは表示部を備え、前記燃焼機器または前記燃焼機器端末からのエラー信号を受信するとリモコンの表示部にエラーの報知を行い、リモコンからエラーの解除または動作の復帰が可能であることを特徴とするものである。
【００２４】
上記請求項４の発明の、構成、動作によると、燃焼機器または燃焼機器端末に異常が発生すると、リモコンの表示部にエラーの報知を行い、利用者は表示部に表示された内容に従い、リモコンの入力手段を用いてエラーの解除または動作の復帰を行う構成とすることで、利用者は画面操作を行うだけで、エラーの解除または動作の復帰を行うことができる。
【００２５】
エラーの内容によって、エラーを解除できるものとできないものまたは、動作の復帰ができるものとできないもので分けることで、利用者の安全性を確保することができる。
【００２６】
請求項５に記載の発明は、リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンから送信する異常情報をサーバーが受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行うことを特徴とするものである。
【００２７】
上記請求項５の発明の、構成、動作によると、リモコンからネットワーク網を介してサーバーへエラー信号が送信され、サーバーがエラー信号を受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行うことで、利用者は遠隔地でも、リモコンから送信された異常情報を確認することができる。
【００２８】
リモコンや燃焼機器のシステムやハードに関するエラーだけでなく、停電などの異常も携帯情報端末へ報知することができる。
【００２９】
請求項６に記載の発明は、リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、リモコンが前記燃焼機器から送信するエラー信号または、前記燃焼機器端末から送信するエラー信号を受信すると、前記ネットワーク網を介してリモコンからサーバーへエラー信号を送信し、異常情報をサーバーが受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行うことを特徴とするものである。
【００３０】
上記請求項６の発明の、構成、動作によると、燃焼機器または燃焼機器端末で異常が発生すると、リモコンからネットワーク網を介してサーバーへエラー信号が送信され、サーバーがエラー信号を受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行うことで、利用者は遠隔地でも、燃焼機器または燃焼機器端末の異常情報を確認することができる。
【００３１】
請求項７に記載の発明は、リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンが前記燃焼機器から送信するエラー信号または、前記燃焼機器端末から送信するエラー信号を受信すると、前記ネットワーク網を介してリモコンからサーバーへエラー信号を送信し、異常情報をサーバーが受信すると、所定の携帯情報端末にエラーの報知を行い、携帯情報端末からエラーの解除または動作の復帰が可能であることを特徴とするものである。
【００３２】
上記請求項７の発明の、構成、動作によると、燃焼機器または燃焼機器端末に発生した異常情報を、利用者が携帯情報端末で確認した後、利用者は表示部に表示された内容に従い、携帯情報端末の入力手段を用いてエラーの解除または動作の復帰を行う構成とすることで、利用者は画面に表示された指示に従って操作を行うだけで、遠隔地からでもエラーの解除または動作の復帰を行うことができる。
【００３３】
エラーの内容によって、エラーを解除できるものとできないものまたは、動作の復帰ができるものとできないもので分けることで、利用者の安全性を確保することができる。
【００３４】
請求項８に記載の発明は、リモコンは、ガスメーターから無線により発信される情報を受信する無線受信部を備え、ガスメーターから送信する異常情報は、前記リモコンの表示部にエラーを報知し、前記ネットワーク網を介して前記サーバーに異常情報を送信することを特徴とするものである。
【００３５】
上記請求項８の発明の、構成、動作によると、リモコンはガスメーターからの信号を受信する無線受信部を備えることで、ガスメーターからの異常情報やガス使用量などのデータを受信し、受信した情報をネットワーク網を介してサーバーに送信するので、サーバーを管理するガス会社や管理会社で異常情報やガスの使用量の情報などを容易に収集、管理することができる。
【００３６】
請求項９に記載の発明は、リモコンはネットワーク網を介してサーバーと接続されており、前記リモコンから送信する異常情報に応じて、サーバーから異常情報に対する対処の方法を送信し、前記リモコンの表示部に表示することを特徴とするものである。
【００３７】
上記請求項９の発明の、構成、動作によると、サーバーがリモコンから送信されてきた異常情報を受信すると、その異常情報を元に、異常情報に対する対処手段をサーバーからリモコンに送信し、リモコンの表示部に表示することで、利用者は表示に従って対応するだけでよいので、利用者の負担を軽減することができる。
【００３８】
請求項１０に記載の発明は、リモコンは複数の燃焼機器端末の操作を行う機能を備え、前記燃焼機器端末からエラー信号が送信されてきたとき、エラーを送信してきた端末のみの使用を無効とすることを特徴とするものである。
【００３９】
上記請求項１０の発明の、構成、動作によると、リモコンは複数の燃焼機器端末の操作を行うことが可能なマルチリモコンの機能を備えているものであり、複数の燃焼機器端末のうち、異常が発生した端末のみのリモコン操作を無効とし、正常な燃焼機器端末の操作は可能とすることで、利用者の使い勝手を損なうことのない、リモコンを提供することができる。
【００４０】
【実施例】
本発明の実施例について説明する。
【００４１】
（実施例１）
まず、実施例１の構成について、図２を用いて説明する。また、従来例の構成要素と重複するものは同一の符号を用いて、その説明は省略する。
【００４２】
３１はガス会社または管理会社である。３２はガス会社または管理会社が管理するサーバーである。３３はリモコンとサーバーを接続するネットワーク網である。
【００４３】
次に図３について説明する。
【００４４】
図３はリモコン１のハードウェア構成の一例を示したものである。１はリモコンである。２は表示部である。３は入力手段である。５は通信制御部であり、リモコンがネットワーク網を介してガス会社または管理会社のサーバーや広域ネットワークであるインターネットに接続するための制御を行う通信インターフェースである。
【００４５】
通信制御部はリモコンと管理会社がＬＡＮで接続される場合は、ＬＡＮインターフェースなどから構成され、電話回線で接続される場合は、モデムなどから構成される。
【００４６】
６は記憶手段であり、アプリケーションの動作や利用者の個人情報の記憶を行う。７はＣＰＵであり、リモコンの制御を行う。
【００４７】
本実施例では、燃焼機器に異常が発生した場合について具体的な例を用いて説明する。
【００４８】
図２において、リモコン１は一般的に台所やリビングなどに設置され、燃焼機器端末２１、２２、２３の操作を行うことができる。
【００４９】
燃焼機器端末２３が浴室の給湯リモコンである場合、浴室の給湯リモコン２３を用いて、給湯、お湯はり、湯温設定、湯量設定等の操作を行うことができるが、リモコン１でも同様の操作を行うことができる。
【００５０】
リモコン１または浴室の給湯リモコンからお風呂のお湯はりを行う場合、リモコンからお湯はりを行うための所定の操作を行うと、燃焼機器１１が点かプラグによって点火され、前記燃焼機器制御手段１７によって水量や燃焼を制御・監視しながら、所定の湯温、水量になるように制御される。このとき、リモコンの表示部には、一般的に燃焼機器１１が運転であることを表示したり、ＬＥＤを点灯させるといった手段で、利用者に燃焼機器１１が運転中であることを報知するのが一般的である。
【００５１】
ここで、利用者がお風呂のお湯はりを行うため、リモコン１からお湯はりを行うために所定の操作を行った後、燃焼機器１１に異常が発生した場合について説明する。
【００５２】
例えば、給湯着火に異常が発生した場合であるが、運転時にガス圧の低下、点火プラグ先端間隔の不具合、給湯バーナーの不具合等で、給湯不着火エラーは発生する。
【００５３】
このとき、従来の技術では、燃焼機器に異常が発生すると、接続している機器が何であるのかを表す機器ＩＤ、エラーコードなどを含む電文を燃焼機器からリモコンに送信している。また、リモコン１が燃焼機器から送信するエラーコードなどを含む電文を受信すると、受信した電文を元に、リモコン１の表示部２に異常を表示する方法が一般的であった。
【００５４】
近年、ＬＡＮや高速ネットワーク回線は急速に整備が進んでおり、一般の家庭でもインターネットに常時接続する環境が整ってきている。
【００５５】
本発明は、リモコンとガス会社または管理会社が管理するサーバーがＬＡＮや高速ネットワーク回線に代表される常時接続が可能なネットワーク網を介して接続されているものであり、燃焼機器１１で発生した異常情報を、リモコン１が受信し、受信した情報をガス会社または管理会社が管理するサーバーへ送信することで、燃焼機器で発生した異常を、自動的にガス会社または管理会社へ連絡することができる。
【００５６】
自動的に燃焼機器の異常を通報してくれるので、異常時に利用者がガス会社等に連絡する負担を軽減することができる。
【００５７】
また、利用者が不在時に発生した異常も、ガス会社に連絡することができる。サーバーを管理する、ガス会社または管理会社では、燃焼機器に発生した異常を早く確実に確認することができるので、故障に対する迅速な対応や、故障情報の管理を容易に行うことができる。
【００５８】
（実施例２）
実施例２について、図２を用いて説明する。実施例２は、実施例１に加えて、燃焼機器端末に異常が発生した場合について述べる物であり、その他の構成、動作、効果は実施例１と同じである。
【００５９】
また、従来例、実施例１の構成要素と重複するものは同一の符号を用いて、その説明は省略する。
【００６０】
本実施例は、第１、第２の実施例の構成、効果に加えて、燃焼機器端末で発生した異常を、自動的にガス会社または管理会社へ連絡することができるものである。
【００６１】
具体例として、浴槽へ注湯開始後、風呂浴槽の満水エラーが発生した場合について説明する。
【００６２】
風呂浴槽の満水エラーは水位設定が高すぎたり、水位センサに不具合があるときに発生し、浴槽へ注湯開始後、浴槽に水は入っているが、水位に変化が見られない場合に満水であると判断し、異常を報知する等の手段で、異常を検知している。
【００６３】
燃焼機器端末で異常が発生した場合も、実施例１と同様に、従来の技術では、燃焼機器端末に異常が発生すると、接続している機器が何であるのかを表す機器ＩＤ（例えば、風呂の浴室リモコンを表すＩＤ）、エラーコードなどを含む電文を燃焼機器端末からリモコンに送信している。機器を表すＩＤは、例えば燃焼機器端末として２系統の床暖房が接続されているような場合、系統毎（例えば、リビングと子供部屋の床暖房）に個別のＩＤを持たせておく必要がある。また、リモコン１が燃焼機器から送信するエラーコードなどを含む電文を受信すると、受信した電文を元に、リモコン１の表示部２に異常表示する方法が一般的であった。
【００６４】
本実施例は、リモコンとガス会社または管理会社が管理するサーバーがＬＡＮや高速ネットワーク回線に代表される常時接続が可能なネットワーク網を介して接続されているものであり、燃焼機器端末で発生した異常情報を、リモコン１が受信し、受信した情報をガス会社または管理会社が管理するサーバーへ送信することで、燃焼機器端末で発生した異常を、自動的にガス会社または管理会社へ連絡することができる。
【００６５】
自動的に燃焼機器端末の異常を通報してくれるので、異常時に利用者がガス会社等に連絡する負担を軽減することができる。
【００６６】
また、リモコンとサーバーが通信可能な構成となっていることで、情報のメンテナンスも容易に行うことができる。例えば、異常発生時の連絡先などをリモコンの表示部に表示させることは、従来の構成では例えば電話番号や連絡先などが変更されたときに更新が不可能だったため、そのような機能はほとんど備えられていなかった。
【００６７】
本発明では、リモコンに表示させるデータを常に更新可能な環境を備えるため、リモコン１が燃焼端末機器からの異常信号を受信すると、リモコン１の表示部２にエラーコードを表示させるだけでなく、修理の依頼先や依頼先の電話番号等を表示させることが可能であり、異常が発生したときの利用者の負担を軽減させることができる。
【００６８】
また、利用者が点検可能な異常である場合は、燃焼機器端末からのエラーコードを元に、その対処方法を表示させるといったリモコンを提供することができる。
【００６９】
例えば、前述した風呂浴槽の満水エラーの場合、利用者が設定する水位設定が高すぎる場合にも発生するので、リモコン１の表示部に、エラーの内容と水位設定を下げる操作方法を表示し利用者がリモコンを操作することで、リモコンからエラーの解除または動作復帰を行うことができる。
【００７０】
また、リモコン１は前記ネットワーク網を介してサーバーと接続されているので、異常が発生した場合の対処の方法を表示するデータをサーバーで管理することで、リモコン１の記憶手段６の容量を軽減することができる。また、リモコンから送信された異常データをガス会社または管理会社で確認してから対処の方法を送信するので、利用者にとってより確実な対処手段を報知することができる。
【００７１】
また、燃焼機器に複数の燃焼機器端末が接続されている場合、リモコン１から異常が発生した燃焼端末機器のみの操作を不可能とすることで、その他の正常に動作する燃焼機器端末の操作は可能であるリモコンを提供することができる。
【００７２】
（実施例３）
実施例３について、図４を用いて説明する。実施例３は、第１、実施例２に加えて、異常情報を携帯情報端末に送信する物であり、その他の構成、動作、効果は実施例１、実施例２と同じである。
【００７３】
また、従来例、実施例１、実施例２の構成要素と重複するものは同一の符号を用いて、その説明は省略する。
【００７４】
図４は、リモコンから送信する燃焼機器または燃焼機器端末の異常信号を、ガス会社または管理会社を経由して携帯情報端末に異常報知を行うシステムの例を示す図であり、４１は携帯情報端末である。
【００７５】
本実施例は、第１、第２の実施例の構成、効果に加えて、燃焼機器端末で発生した異常を、利用者の携帯情報端末に異常情報を報知するものである。
【００７６】
本実施例は、第２の実施例と同様に、浴槽へ注湯開始後、風呂浴槽の満水エラーが発生した場合について説明する。
【００７７】
風呂浴槽の満水エラーは水位設定が高すぎたり、風呂フィルターに不具合があるときに発生し、浴槽へ注湯開始後、浴槽に水が入っているが、水位に変化が見られない場合に満水であると判断し、異常を報知する等の手段で、異常を検知しており、異常を検知した場合は、リモコンの表示部にエラーコードを表示させる方法が一般的であった。
【００７８】
しかし従来の構成、技術では、利用者が外出しているときなどは、帰宅してリモコンの表示部を見るまでは、異常が発生していることに気づかないという問題点があった。
【００７９】
本発明では、燃焼機器または燃焼機器端末に異常が発生したとき、リモコン１からネットワーク網を介してガス会社または管理会社が管理するサーバーに異常を送信し、ガス会社または管理会社から利用者の携帯情報端末に以上情報を報知することで、利用者が外出先等でも異常を確認することができる。
【００８０】
異常が発生したとき、利用者の携帯情報端末４１の表示部にエラーコードを表示させたり、修理の依頼先や依頼先の電話番号等を表示させることで、外出先からでも修理依頼先に連絡（修理の依頼）をしたりエラーコードを伝えたりするといったことが可能となる。
【００８１】
また、利用者が点検可能な異常である場合は、燃焼機器端末からのエラーコードを元に、その対処方法を表示させるといったサービスを提供することができる。
【００８２】
例えば、前述した風呂浴槽の満水エラーの場合、利用者が設定する水位設定が高すぎる場合にも発生するので、携帯情報端末４１の表示部に、エラーの内容と水位設定を下げる操作方法を表示し利用者がリモコンを操作することで、携帯情報端末から異常の解除または動作復帰を行うことができる。
【００８３】
また、携帯情報端末からお風呂のお湯はりや湯沸し等の操作を行うことができるようなサービスコンテンツを提供することで、異常情報の報知だけでなく、遠隔地からの燃焼機器または燃焼機器端末の操作を行うことが可能となる。
【００８４】
このとき利用者のＩＤとパスワードを入力するなどの方法でセキュリティを確保する必要がある。
【００８５】
（第４の実施例）
次に実施例４について、図５、図６を用いて説明する。
【００８６】
実施例４は、第１から実施例３に加えて、リモコン１にガスメーター５２から発信された情報を受信する無線送受信部５１を備えるものであり、その他の構成、動作、効果は実施例１から実施例３と同じである。
【００８７】
また、従来例、実施例１から実施例３の構成要素と重複するものは同一の符号を用いて、その説明は省略する。
【００８８】
まず図６の構成について説明する。図６はリモコン１の無線送受信部を備えたハードウェア構成の一例を示したものである。
【００８９】
５１は無線送受信部である。８は無線信号制御部である。
【００９０】
次に図５の構成について説明する。
【００９１】
５２はガスメーターであり、ガスの流量を測定したり、地震などの災害時にガスの供給を遮断する機能を備えている。５１は無線送受信部であり、リモコン１に設けられている。ガスメーターからのガスの使用量や異常情報などの情報を受信したり、リモコン１からガスメーターの遮断弁を開閉するための信号を送信するものであり、ガスメーターにも無線送受信部が備えられている。
ガスメーター５２は地震などの災害時にガスの供給を遮断する機能を備えている。
【００９２】
地震やガス漏れ等によりガスメーター５２の遮断弁が閉じたとき、その情報を無線でリモコン１に送信し、リモコン１は表示部に異常を報知すると共に、ガス会社または管理会社へ異常を送信する。
【００９３】
また、ガス会社または管理会社から利用者の携帯情報端末へ異常情報を送信することで、利用者は外出先等でも、ガスメーターからの異常情報を確認することができる。
【００９４】
また、リモコン１は、ガス会社または管理会社に設けられたサーバーと接続されており、リモコン１はガスメーターとの通信も可能であるので、ガス会社または管理会社からの情報を受信しリモコン１で閲覧するだけでなく、ガスの使用量等の情報を、ガス会社または管理会社のサーバーに送信し、ガスの使用量データ等をサーバーに蓄積することができる。蓄積されたデータは、ガスの使用量やガス料金のお知らせなどのサービスとして、ガス会社または管理会社から、リモコン１の表示部に表示する形でフィードバックするようなサービスを提供することもできる。
【００９５】
【発明の効果】
以上より本発明は、燃焼機器に発生した異常をガス会社や管理会社へ自動的に連絡することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】従来例の構成図
【図２】本発明の実施例であるシステム例を示す図
【図３】リモコンのハードウェア構成例を示す図
【図４】本発明の実施例である携帯情報端末へ情報を送信するシステム例を示す図
【図５】本発明の実施例であるガスメーターの信号をサーバーへ送信するシステム例を示す図
【図６】無線の送受信機能を備えるリモコンのハードウェア構成例を示す図
【符号の説明】
１　リモコン
２　表示部
３　入力手段
４　対燃焼機器接続手段
５　通信制御部
６　記憶手段
７　ＣＰＵ
８　無線信号制御部
１１　燃焼機器
１２　対リモコン接続手段
１３、１４、１５　対燃焼機器端末接続手段
１６　本体機能部
１７　燃焼機器制御手段
２１、２２、２３　燃焼機器端末
２４、２５、２６　対燃焼機器接続手段
３１　ガス会社または管理会社
３２　サーバー
３３　ネットワーク網
４１　携帯情報端末
５１　無線受信部
５２　ガスメーター
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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