(57)【要約】【課題】生産は生産計画が容易でかつ短期間に効率よく生産でき、受注及び配送は多数の展開デザイン中の特定の品番のものを確実に管理しうる。【解決手段】受注生産商品の販売店２よりの受注から生産、配送までの間において、少なくとも生産計画は該受注生産商品の特定の展開デザイン品番ではなく当該多数の展開デザイン品番を代表する代表品番で管理し、少なくとも受注及び配送時は発注販売店を含む管理情報と共に展開デザイン品番で管理するものであり、在庫生産される基本デザイン品番の商品の生産と共に、当該基本デザイン品番の商品と同一形状の多数の展開デザインを有する受注生産商品の中から顧客が希望する特定展開デザインの商品を、受注より所定の期間内に生産して配送するようにした管理システム。【選択図】　図６
2004110344.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
在庫生産される基本デザイン品番の商品と同一形状の商品であって、多数の展開デザイン品番の受注生産商品の中から顧客が選択した特定展開デザイン品番の商品を、販売店よりの発注に基づいて通信ネットワークを介して受注を行う受注手段と、
該受注手段により受注した商品の品番が前記特定の展開デザインに該当する品番の受注生産商品であることを判断する受注生産商品判断手段と、
該判断手段による判断が受注生産商品である場合に、該受注生産商品の生産を生産計画に反映して出荷日を当該商品を発注した前記販売店に対して回答すると共に、前記受注生産商品の生産の生産計画への反映に基づいて生産指示を行う生産管理手段と、
該生産が完了した受注生産商品の少なくとも当該特定展開デザイン品番とその発注販売店と出荷日を含む管理情報に基づいて出荷指示を行う配送指示手段とを備えた受注・生産・配送管理システムであって、
前記受注生産商品の受注から配送までの間において、少なくとも生産計画は該受注生産商品の特定の展開デザイン品番ではなく当該多数の展開デザイン品番を代表する代表品番で管理し、少なくとも受注及び配送時は発注販売店を含む管理情報と共に展開デザイン品番で管理するものであり、
在庫生産される基本デザイン品番の商品の生産と共に、当該基本デザイン品番の商品と同一形状の多数の展開デザインを有する受注生産商品の中から顧客が希望する特定展開デザインの商品を、受注より所定の期間内に生産して配送するようにしたことを特徴とする受注・生産・配送管理システム。
【請求項２】
前記生産管理手段は、生産計画は基本デザイン品番及び展開デザインの代表品番で管理するものの、生産進捗管理は基本デザイン品番及び展開デザイン品番で管理することを特徴とする請求項１記載の受注・生産・配送管理システム。
【請求項３】
前記生産管理手段は、前記受注生産商品の生産を展開デザインの代表品番で生産計画に反映する際に、所定期間内における当該代表品番の受注生産が一定数量に対して差がある場合は、その差分を基本デザイン品番の在庫生産商品の生産調整による生産計画を行うようにしたことを特徴とする請求項１及び２記載の受注・生産・配送管理システム。
【請求項４】
前記基本デザイン商品は、同一商品において複数の基本デザインを有し、該複数の基本デザイン商品は受注に関係なくそれぞれ所定の生産計画に基づいて在庫生産するように計画され、当該複数の基本デザイン商品のうち特定の基本デザイン商品を選んで、該特定の基本デザイン商品の生産計画における生産数量中から、展開デザイン商品の生産に充当するように生産計画することを特徴とする請求項１から３記載の受注・生産・配送管理システム。
【請求項５】
前記特定の基本デザイン商品は、その生産計画における生産数量を、他の基本デザイン商品の生産数量に比べて、展開デザイン商品に充当する分だけ一定数量多い生産計画としたことを特徴とする請求項４記載の受注・生産・配送管理システム。
【請求項６】
前記展開デザインは、基本デザインをベースとして絵柄等の多数のパターンであることを特徴とする請求項１から５記載の受注・生産・配送管理システム。
【請求項７】
前記展開デザインのパターンは、商品の表面を構成する透明カバーの下面に内装される飾り板に施されたものであることを特徴とする請求項６記載の受注・生産・配送管理システム。
【請求項８】
前記飾り板に施される展開デザインのパターンは、印刷により施されたものであることを特徴とする受注・生産・配送管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、多数の展開デザインを有する受注生産商品の中から顧客が希望する特定展開デザインの商品を、受注より所定の期間内に生産して配送する受注・生産・配送管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、商品の生産販売を行う形態として種々の形態があるが、特に、生産会社が通信ネットワークを介して販売店より受注して販売する手段としては、生産会社と販売店との間の特定の通信ネットワークを介して行うものが一般的に行われている。その場合、一般的に、生産会社は、需要を予測し、一定の生産計画により在庫生産したものを、回転在庫あるいは流通在庫として保持しつつ生産し、販売店よりの通信ネットワークを介しての注文に応じて出荷するというものである。その際、販売店の注文に対し、在庫がある場合は一定の出荷タイミングで注文した販売店に出荷し、在庫がない場合は次回生産分を出荷するようにしている。他の生産販売形態としては、最近のインターネット網の発達により、ホームページサーバー上に商品を掲載して、ネット販売システムにより顧客に対して直接販売する形態もある。
【０００３】
また、生産販売する商品は、通常商品の生産販売形態として、計画的な予測生産により回転在庫あるいは流通在庫として保持しつつ在庫生産し、販売店の注文に応じて販売する形態。また、顧客の選択、要望、好み等に応じて、受注生産して生産する形態がある。
【０００４】
そして、前記の販売形態と、商品の生産形態の組み合わせで、通信ネットワークやインターネット網を利用して構築された種々の生産販売システムが提案され、採用されている。
【０００５】
例えば、「商品販売生産システム」として、販売店特性情報や商品特性情報が入力されると、リードタイムと許容在庫量が求められ、それらの値から販売店における販売タイプとしては在庫販売か、受注販売かのいずれかが選択され、またメーカーにおける生産タイプとしては計画生産か、受注生産か、あるいは混合生産かのいずれかが選択され、この販売タイプと生産タイプとの組合せの選択により最適な商品販売生産システムとしたものがある（例えば、特許文献１参照）。この例では、特定商品の販売特性や商品特性に基づいて、特定商品の販売タイプと生産タイプの組合せを適宜選択することにより商品の販売店とメーカーとの間の商品販売生産体制の効率化を図ることができるというものである。
【０００６】
また、「商品供給システム」として、商品仕様を記憶するデーターベースと、このデーターベースに対してユーザーの側から商品仕様を選択可能な商品仕様選択システムと、前記商品仕様の選択を受けて目的物を生産する工場等の生産システムと、この生産システムによる前記目的物をユーザーに供給する供給システムとを有するものがある（例えば、特許文献２参照）。この例では、ユーザーの商品選択の自由度を拡げて主に必要とする機能のみを容易に選択できると同時に、これに対応した製品の迅速な提供を可能とし、必要とする商品の注文・生産・販売のシステムを構築できるというものである。
【０００７】
また、注文時に販売店を介して注文を受けて、商品は配送会社を通じて顧客へ直送する商品販売方法（例えば、特許文献３参照）。消費者がインターネット上で商品の注文を行い、製造販売会社から商品は契約店舗に発送して契約店舗から消費者に注文の商品を渡す販売システム（例えば、特許文献４参照）。登録された会員のデータベースと店舗データーベースを有して、ネット上で会員から入力があった場合住所等に関連させて店舗を仮決定して、その後店舗の本決定を行って会員が当該店舗のアフターサービス等を受けることができるというもの（例えば、特許文献５参照）。等のシステムがあり、これらのシステムでは、通信販売やネット販売等、製造販売会社と顧客が単に直接結びついて販売した場合、顧客として享受できないアフターサービス等の課題と、販売店が利益を享受できないという課題を解決しようとするものである。
【０００８】
【特許文献１】
特開平０９−１２０４２４号公報
【特許文献２】
特開２００２−１０９２９７号公報
【特許文献３】
特開２００２−２４３５２号公報
【特許文献４】
特開２００２−１７００２９号公報
【特許文献５】
特開２００２−９２４３７号公報
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
このような従来の種々の受注生産販売システムにおいて、それぞれの課題を解決する手段として提案されているが、基本デザイン品番の在庫生産商品と、該基本デザイン品番の商品と同一形状の商品であって、その表面のデザインを一部変えた多数の展開デザインの中から選択して当該特定の展開デザイン品番のものを受注生産商品として、顧客の好みに対応して短期間に生産して提供する受注・生産・配送システムによる受注生産販売システムは無い。顧客の多様化された好みに対応して、受注し、生産し、その商品を供給できる生産販売システムが要望されている。
【００１０】
本発明は、生産会社と販売店との間に構築された通信ネットワークによる受注管理システムを利用し、販売店の利益享受を保持しながら、在庫生産される基本デザインと同一形状の商品であって、特に多数の展開デザインの受注生産商品を用意しておくことにより、顧客が好みに応じて特定のデザインを選択したものを販売店を経由して受注し、出荷日を回答し、生産計画が容易でかつ短期間に効率よく生産し、配送できる受注・生産・配送管理システムを提供することを目的としてなされたものである。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
この課題を解決するために本発明の受注・生産・配送管理システムは、在庫生産される基本デザイン品番の商品と同一形状の商品であって、多数の展開デザイン品番の受注生産商品の中から顧客が選択した特定展開デザイン品番の商品を、販売店よりの発注に基づいて通信ネットワークを介して受注を行う受注手段と、該受注手段により受注した商品の品番が前記特定の展開デザインに該当する品番の受注生産商品であることを判断する受注生産商品判断手段と、該判断手段による判断が受注生産商品である場合に、該受注生産商品の生産を生産計画に反映して出荷日を当該商品を発注した前記販売店に対して回答すると共に、前記受注生産商品の生産の生産計画への反映に基づいて生産指示を行う生産管理手段と、該生産が完了した受注生産商品の少なくとも当該特定展開デザイン品番とその発注販売店と出荷日を含む管理情報に基づいて出荷指示を行う配送指示手段とを備えた受注・生産・配送管理システムであって、前記受注生産商品の受注から配送までの間において、少なくとも生産計画は該受注生産商品の特定の展開デザイン品番ではなく当該多数の展開デザイン品番を代表する代表品番で管理し、少なくとも受注及び配送時は発注販売店を含む管理情報と共に展開デザイン品番で管理するものであり、在庫生産される基本デザイン品番の商品の生産と共に、当該基本デザイン品番の商品と同一形状の多数の展開デザインを有する受注生産商品の中から顧客が希望する特定展開デザインの商品を、受注より所定の期間内に生産して配送するようにしたものである。
【００１２】
これにより、生産会社と販売店との間に構築された通信ネットワークによる受注管理システムを利用し、販売店の利益享受を保持しながら、特に多数の展開デザインを用意しておくことにより顧客が好みに応じて特定のデザインを選択したものを受注し、出荷日を回答し、生産し、配送できる管理システムが得られ、その生産は生産計画が容易でかつ短期間に効率よく生産できることとなる。
【００１３】
また、第２の発明は、前記生産管理手段は、生産計画は基本デザイン品番及び展開デザインの代表品番で管理するものの、生産進捗管理は基本デザイン品番及び展開デザイン品番で管理するものであり、生産計画は容易に行い得て生産進捗は確実に管理できることとなる。
【００１４】
また、第３の発明は、前記生産管理手段は、前記受注生産商品の生産を展開デザインの代表品番で生産計画に反映する際に、所定期間内における当該代表品番の受注生産が一定数量に対して差がある場合は、その差分を基本デザイン品番の在庫生産商品の生産調整による生産計画を行うようにしたものであり、受注生産商品の受注が多い場合でも少ない場合でも、所定期間中の生産台数を一定に保持でき、その生産計画と稼働率の管理を行いやすいこととなる。
【００１５】
また、第４の発明は、前記基本デザイン商品は、同一商品において複数の基本デザインを有し、該複数の基本デザイン商品は受注に関係なくそれぞれ所定の生産計画に基づいて在庫生産するように計画され、当該複数の基本デザイン商品のうち特定の基本デザイン商品を選んで、該特定の基本デザイン商品の生産計画における生産数量を、展開デザイン商品の生産数量に対して調整するものであり、複数の基本デザイン商品の内、特定の基本デザイン商品は当初の生産計画に従って生産し、展開デザイン商品の生産数量に対応して特定の基本デザイン商品のみ生産調整することができることとなる。
【００１６】
また、第５の発明は、前記特定の基本デザイン商品は、その生産計画における生産数量を、他の基本デザイン商品の生産数量に比べて、展開デザイン商品に充当する分だけ一定数量多い生産計画としたものであり、複数の基本デザイン商品をそれぞれほぼ均等生産することができることとなる。
【００１７】
また、第６の発明は、前記展開デザインは、基本デザインをベースとして絵柄等の多数のパターンであり、このような絵柄等のパターンとすることにより、より多数の展開デザインが可能となり、かつ顧客の好みの個人差に対応することができることとなる。
【００１８】
また、第７の発明は、前記展開デザインのパターンは、商品の表面を構成する透明カバーの下面に内装される飾り板に施されたものであり、多数の展開デザインに対応して生産ラインで組み込むことができ、顧客は容易に分解できない完成品として手に入れることとなる。
【００１９】
また、第８の発明は、前記飾り板に施される展開デザインのパターンは、印刷により施されたものであり、生産ラインで容易に施すことができることとなる。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下本発明の実施の形態について、図１から図７を用いて説明する。
【００２１】
（実施の形態１）
図１は本発明の第１の実施の形態における受注・生産・配送管理システムを採用した受注生産販売の概要を示すブロック図、図２は同システムの受注生産商品としてのポータブルミニディスクを示す図、図３は同システムの受注生産商品の飾り板の正面図、図４は販売店の発注から生産会社１の受注・生産・配送及び販売店への着荷の一連の流れについてのプロセス図、図５は管理システムの処理を示すフローチャートである。
【００２２】
図１において、１は商品を生産し出荷する生産会社、２はその商品を顧客に販売する販売店、３はその商品を購入する顧客、４は生産会社１の商品を販売店２に配送する配送拠点、５はインターネット網である。６は生産会社１において受注・生産・配送の管理を行う管理システム、１ａは生産会社１の製造部門、１ｂは同販売部門、１ｃは同商品出荷を行う配送部門、１ｄは同ホームページサーバーを示すものである。７は販売部門１ｂより販売店２に対して行う販売活動のサンプルやカタログ、８は生産会社１と販売店２との間に設置された通信ネットワークである。２ａは販売店２が有するホームページサーバーである。また、顧客３は、販売店３に対応して、店頭顧客３ａ、ネット顧客３ｂがある。
【００２３】
管理システム６は、特に、後述する多数の展開デザインを有する受注生産商品の当該展開デザインの中から顧客３が選択して購入依頼した特定の展開デザインに該当する品番の商品を受注し、受注より所定の期間内に生産して配送するようにした管理システムである。
【００２４】
管理システム６は、顧客３の購入依頼を受けた販売店２よりの発注に基づいて通信ネットワーク８を介して商品の受注を行う受注手段６ａと、受注手段１ａにより受注した商品の品番が特定の展開デザインに該当する品番の受注生産商品であることを判断する受注商品判断手段６ｂと、この受注商品判断手段６ｂによる判断が受注生産商品である場合に、該受注生産商品の生産を生産計画に反映して出荷日を当該商品を発注した販売店３に対して回答すると共に、受注生産商品の生産の生産計画への反映に基づいて生産指示を行う生産管理手段６ｃと、生産が完了した受注生産商品の少なくとも当該特定展開デザイン品番とその発注販売店と出荷日を含む管理情報に基づいて出荷指示を行う配送指示手段６ｄにより構成される。
【００２５】
ここで、受注生産商品について説明する。図２に示すように、例えば、ポータブルミニディスク（ＭＤ）１０において、製品本体１１に対して開閉自在な蓋体１２の正面側に、最も表面を構成する透明カバー１３の下面にアルミ板よりなる飾り板１４を内装しており、１５は正面側に設けた操作ボタンである。飾り板１４の形状は、図３に示すように、操作ボタン１５の部分を貫通孔１４ａとしてくり抜いた形状である。この飾り板１４は、フラットな表面形状であり、その表面は印刷可能に構成したものであり、このような形状よりなる基本デザインとしては、例えば、４色の飾り板１４をそれぞれ準備しておき、通常の色展開商品として、生産計画に基づいて一定期間に一定の生産数量を在庫生産をするようになっている。ここで、基本デザインの４色として、例えば、シルバー（Ｓ）、ブルー（Ａ）、ピンク（Ｐ）、イエロー（Ｙ）の色展開があり、この４色の在庫生産商品とは別に、飾り板１４に顧客３の選択した展開デザインを施した商品を受注生産商品として生産するようにしている。
【００２６】
その、受注生産商品は、飾り板１４の表面に、例えば昇華型インクによる印刷等によって、図案や絵柄等の特定のパターン１４ｂを形成するものであり、その特定のパターン１４ｂの例を、図３（ａ）〜（ｃ）に示しており、このパターン１４ｂを多数（例えば数十パターン以上）用意しておく。この特定のパターン１４ｂの印刷は、転写によって容易に印刷可能であり、多数の特定のパターンを準備しておくことにより、生産工程でその選択されたパターンを、飾り板１４に印刷し、前述した蓋体１２の透明カバー１３下面に内装することにより、完成された受注生産商品としてのＭＤ１０を生産することができるものである。そこで、飾り板１４に印刷されるパターン１４ｂとして多数用意されたそのパターンをＭＤ１０の製品に組み込んだ展開デザインの商品として、サンプルやカタログ７を販売部門１ｂより販売店２にあらかじめ提供しておいたり、この多数の展開デザインを有する受注生産商品をホームページサーバー１ｄに掲載しておくことにより、その受注生産商品としての展開デザインを顧客３に対して知らしめることができるものである。
【００２７】
ここで、商品の品番は、例えば、基本品番を「ＳＪ−ＭＪ１５」とした場合、４色の色展開商品は、シルバーの場合の「ＳＪ−ＭＪ１５−Ｓ」のように、色記号「−Ｓ」、「−Ａ」、「−Ｐ」、「−Ｙ」がそれぞれの色展開に対応して付与されるが、前述の受注生産される展開デザインの品番はこれらの基本デザインの商品の品番とは区別され、その「代表品番」として「ＳＪ−ＭＪ１５−Ｚ」が付与される。そして、この「−Ｚ」の後に、例えば「−ＺＡ０１」や「−ＺＢ０１」等のように、特定の展開デザイン品番が付与されるもので、この展開デザイン品番は多数の展開デザインに対応してそれぞれの品番が付与されており、顧客３はその多数の展開デザイン品番の商品の中から特定の１つの展開デザイン品番の商品を選択することとなる。
【００２８】
顧客３は、多数の展開デザインの中から、販売店２の店頭においてサンプルやカタログ７で確認するか、あるいはインターネット網５を介してホームページで確認することによって、好みの特定の展開デザインの受注生産商品を選択することができる。ここで、販売店２は、独自のホームページサーバー２ａを有する場合、生産会社１のホームページ１ｂに掲載されたものと同じ、前述した多数の展開デザインを有する受注生産商品を掲載しておくことにより、顧客３は同様にインターネット網５を介してこの販売店２のホームページ２ａで確認することもできる。更に、この販売店２がホームページ２ａを介してのネット販売システムを採用している場合は、販売店２がネット顧客３ｂより購入依頼を受けて販売することもできる。
【００２９】
販売店２は、その販売活動により、店頭顧客３ａが特定の展開デザインの受注生産商品を選択して購入依頼した場合や、ネット顧客３ｂが販売店２のネット販売システムを利用して購入依頼した場合に、その特定の展開デザインの品番をもって、生産会社１に対して、通信ネットワーク８を介して発注することとなる。
【００３０】
次に、販売店２の発注から、生産会社１の受注・生産・配送、販売店２への着荷の一連の流れについて、図４のプロセス図に基づき説明する。
【００３１】
この図は、前述した特定展開デザイン品番の受注生産商品の販売店２における注文から、生産会社１での受注・生産・出荷（配送）、販売店２への着荷までの基準日程のプロセスを示しており、販売店２の注文日の曜日に対応して出荷日を決定するようにしている。まず、販売店２の金曜日と土曜日の注文の入力は、生産会社１では月曜日に受注して生産日程の調整の上、出荷予定日を月曜日に回答する。同様に日曜日と月曜日の注文は火曜日に受注して同日中に生産日程調整の上出荷予定日を回答、また、火曜日から木曜日の注文は翌日に受注して生産日程調整の上出荷予定日を回答する。そして、金曜日から月曜日の注文分を木曜日から日曜日にかけて生産し、月曜日に出荷認定し、火曜日に生産会社１の製造部門１ａを出荷して配送拠点４を経由して、金曜日には販売店２に着荷する。すなわち、一番古い注文日のものでも、注文から２週間で着荷することとなる。同様に、火曜日から木曜日の注文分は、月曜日から水曜日にかけて生産し、木曜日に出荷認定し、金曜日に出荷して配送拠点４を経由して、火曜日には販売店２に着荷するものである。
【００３２】
販売店２は、金曜日又は火曜日に着荷した受注生産商品を、購入依頼した顧客に対して随時引き渡すこととなる。
【００３３】
次に、管理システム６の処理について、図５に示すフローチャートに基づき説明する。ここで、管理システム６は、前述のように、商品の受注を行う受注手段６ａと、受注した商品の品番が受注生産商品であることを判断する受注商品判断手段６ｂと、受注生産商品の生産を生産計画に反映して出荷日を販売店３に対して回答すると共に生産指示を行う生産管理手段６ｃと、生産が完了した受注生産商品の出荷指示を行う配送指示手段６ｄにより構成されており、以下の処理を行うものである。
【００３４】
まず、ステップ１において、顧客３の購入依頼（注文）に基づく販売店２からの受注を受けるが、その際、販売店情報と共に商品品番を受ける。ステップ２では、受注した商品品番が、前述した基本デザイン品番ではなく、受注生産商品として登録されている多数の展開デザイン品番中の特定の展開デザイン品番であるか判断し、受注生産商品でないと判断されればステップ３に進んで、通常の在庫生産商品の受注として処理する。一方、ステップ２で受注生産商品であると判断するとステップ４に進み、受注生産商品として未納で受ける。次に、ステップ５で生産日程計画の確認を行い、当該受注生産商品の生産予定日を決定して登録する。ステップ６では、ステップ５で決定した生産予定日に対応した出荷予定日を受注した販売店に回答し（前述の図４のプロセスに基づいて説明した内容を参照）、ステップ７では、前記生産予定日に基づき工場での生産日程を登録する。そして、ステップ８では、登録された生産日程に基づいて、受注生産商品の生産を行い、生産完了すると（ステップ９）、ステップ１０では前記登録された出荷予定日に基づき出荷指示を行い、配送部門より出荷し、配送拠点４を経由し販売店２に配送することとなる。
【００３５】
ここで、前述した受注から配送までの管理において、その受注商品の品番の取扱いについて、図６に基づいて説明する。
【００３６】
図６において、１６は前述した管理システム６を含む管理システムであり、このシステムは、販売管理システム１７と、生産管理システム１８と、これらのシステムを統合する生産・販売・在庫管理システム１９と共に、商品の受注・販売・生産及び生産に必要な部品の調達と、生産した商品の在庫管理等を行うようになっている。
【００３７】
そこで、管理システム１６の展開デザイン商品受注管理手段１６ａは、販売管理システム１７を介して販売店２より、展開デザイン商品の受注１６ｂがあると、その受注された「特定の展開デザイン品番」で受付けるが、受注生産商品の受注残情報１６ｃ及び在庫生産商品の在庫残情報１６ｄを確認し、生産管理システム１８の生産日程計画１８ａに反映させる際には、受注された「特定の展開デザイン品番」ではなく「展開デザインの代表品番」で対応させる。すなわち、前述した商品品番では、「ＳＪ−ＭＪ１５−Ｚ」で生産計画し、当該「−Ｚ」品番の商品生産の数量によって、受注生産商品全体の生産数量を把握し、その生産日程計画１８ａの調整及びその生産予定日の登録を行う。このように、受注生産商品の生産日程計画１８ａを「代表品番」で行うことができるのは、受注生産商品である展開デザイン品番の商品が、前述した飾り板１４に印刷されるパターン１４ｂが異なるだけで、他の部品及び形状構成が同一であり、飾り板１４そのものも印刷が可能な同一の部品を準備するのみで、生産工程で、前述の「特定の展開デザイン品番」に対応した印刷ができるからである。
【００３８】
このようにして、「代表品番」で生産日程計画１８ａに反映して、生産予定日を登録した後、当該生産予定日に対応した出荷日を販売管理システム１７を介して販売店２に回答１６ｅすると共に、受注した「特定の展開デザイン品番」による生産指示１６ｆを生産管理システム１８に行う。生産管理システム１８では、登録された生産予定日にしたがって生産するが、その生産の進捗管理は１８ｂは受注した「特定の展開デザイン品番」によって管理し、生産工程ではその受注に対応した特定のパターン１４ｂを飾り板１４に印刷するようにしている。そして、生産が完了して倉入実績１６ｇが確認されると、受注生産商品の当該特定の展開デザイン商品の出荷１６ｈを受注時の販売店情報と共に指示し、配送部門より受注した販売店に出荷することとなる。
【００３９】
前述したように、受注生産商品の生産は、当該特定の展開デザイン品番の商品として生産するのであるが、その生産計画は、その展開デザインの代表品番で一括して計画されると共に、所定期間における総生産数量が、基本デザイン品番と共に計画されている。以下、その生産計画と生産数量の管理方法について説明する。
【００４０】
形状が同じ基本デザイン品番の通常の在庫生産商品と、その基本デザインをベースとする展開デザイン品番の受注生産商品とを生産する場合、その所定期間中における生産計画は、生産ラインの効率的な運用及び部品調達の安定した発注の観点から、両商品（すなわち、基本デザイン品番の商品と、展開デザイン品番の商品）の総合計生産数量が一定の生産数量となるように生産計画される。そして、この生産計画に基づいて、在庫生産商品の生産と共に、受注生産商品の受注と生産が行われることとなる。図７は、その生産計画に基づく、在庫生産商品の生産と、受注生産商品の生産を、例えば、一日あたりの総生産数量が「１５００台」として、月曜から金曜までの、日々の生産計画に当てる受注生産商品の変動に対応して、在庫生産商品の生産調整を行う状況を示している。
【００４１】
例えば、特定展開デザイン品番の受注生産商品の受注があった場合、生産管理手段６ｃは、受注生産商品の生産を生産計画に反映する際に、所定期間内における特定展開デザイン品番の受注生産が一定数量に対して差がある場合は、その差分を基本デザイン品番の通常の在庫生産商品の生産調整による生産計画を行うようにし、所定期間内に特定展開デザイン品番の受注生産が一定数量を越える場合は、当該特定展開デザイン品番の生産を優先し、その差分だけ基本デザイン品番の生産を減少する。また、逆に、特定展開デザイン品番の受注生産商品の受注が一定数量に満たない場合は、その差分だけ基本デザイン品番の生産を増加し、全体として、基本デザイン品番の商品を含む総生産数量が所定期間内に一定数量となるように生産計画される。すなわち、所定期間内に受注生産される特定展開デザイン品番の生産数量に応じて、基本デザイン品番の生産数量を増減調整するように生産計画されるようにしている。
【００４２】
また、基本デザイン商品は、同一商品の同一形状の基本デザインにおいて、例えば、在庫生産商品として計画生産される複数の色展開商品よりなる複数の基本デザインを有し、該複数の基本デザイン商品は受注に関係なくそれぞれ所定の生産計画に基づいて通常の在庫生産するように計画されるものである。その複数の基本デザイン商品のうち、特定の色の基本デザイン商品を選んで、該特定の基本デザイン商品の生産計画における生産数量を、展開デザイン商品の受注生産商品の生産に対応して生産調整するようにしている。
【００４３】
ここで、複数の基本デザインの色は、例えば、前述したように、シルバー、ブルー、ピンク、イエローの色展開された基本デザインとし、それぞれの色毎に所定期間中の生産数量の生産計画を立てて生産するものである。そして、その中で特定の色（例えば「シルバー」）の生産数量に、前述の展開デザインの受注生産商品の受注を見込んだ一定数量の生産数量をプラスして生産数量を計画する。すなわち、その特定の色（例えば「シルバー」）の生産数量を、展開デザイン商品の受注生産商品の生産に対応して生産調整するようにしている。例えば、図７においては、特定の色の基本デザインの商品生産数量を「１０００台」とし、展開デザインの商品の生産数量の一定値を「５００台」として設定する。したがって、受注生産商品の受注が一定数量（５００台）に対して増減することにより、特定の色の在庫生産商品の生産が増減調整されることとなる。
【００４４】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、在庫生産される基本デザイン品番の商品と同一形状の商品であって、多数の展開デザイン品番の受注生産商品の中から顧客が選択した特定展開デザイン品番の商品を、販売店よりの発注に基づいて通信ネットワークを介して受注を行う受注手段と、該受注手段により受注した商品の品番が前記特定の展開デザインに該当する品番の受注生産商品であることを判断する受注生産商品判断手段と、該判断手段による判断が受注生産商品である場合に、該受注生産商品の生産を生産計画に反映して出荷日を当該商品を発注した前記販売店に対して回答すると共に、前記受注生産商品の生産の生産計画への反映に基づいて生産指示を行う生産管理手段と、該生産が完了した受注生産商品の少なくとも当該特定展開デザイン品番とその発注販売店と出荷日を含む管理情報に基づいて出荷指示を行う配送指示手段とを備えた受注・生産・配送管理システムであって、前記受注生産商品の受注から配送までの間において、少なくとも生産計画は該受注生産商品の特定の展開デザイン品番ではなく当該多数の展開デザイン品番を代表する代表品番で管理し、少なくとも受注及び配送時は発注販売店を含む管理情報と共に展開デザイン品番で管理するものであり、在庫生産される基本デザイン品番の商品の生産と共に、当該基本デザイン品番の商品と同一形状の多数の展開デザインを有する受注生産商品の中から顧客が希望する特定展開デザインの商品を、受注より所定の期間内に生産して配送するようにしたものであり、生産会社と販売店との間に構築された通信ネットワークによる受注管理システムを利用し、販売店の利益享受を保持しながら、特に多数の展開デザインを用意しておくことにより顧客が好みに応じて特定のデザインを選択したものを受注し、出荷日を回答し、生産し、配送できる管理システムが得られ、その生産は生産計画が容易でかつ短期間に効率よく生産でき、受注及び配送は多数の展開デザイン中の特定の品番のものを確実に管理しうるという有利な効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態による受注・生産・配送管理システムを採用した生産販売の概要を示すブロック図
【図２】同システムの受注生産商品としてのポータブルミニディスクを示す図
（ａ）は正面図
（ｂ）は閉蓋状態の側面図
（ｃ）は開蓋状態の側面図
【図３】同システムの受注生産商品の飾り板の正面図
（ａ）は第１の特定のパターン図
（ｂ）は第２の特定のパターン図
（ｃ）は第３の特定のパターン図
【図４】販売店の発注から生産会社１の受注・生産・配送及び販売店への着荷の一連の流れについてのプロセス図
【図５】管理システムの処理を示すフローチャート
【図６】受注から配送までにおける受注生産商品の品番の取扱いについての説明図
【図７】受注生産商品の受注変動に対応して在庫生産商品の生産調整を行う説明図
【符号の説明】
１　生産会社
１ａ　製造部門
１ｂ　販売部門
１ｃ　配送部門
２　販売店
３　顧客
４　配送拠点
５　インターネット網
６　管理システム
６ａ　受注手段
６ｂ　受注商品判断手段
６ｃ　生産管理手段
６ｄ　配送指示手段
７　サンプル／カタログ
８　通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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