(57)【要約】【課題】チケットを購入する際に容易に購入することができるチケット情報管理システムに用いられるチケット情報管理サーバ、チケットとして用いられる記録媒体を提供することにある。【解決手段】チケット情報管理サーバは、前記記録媒体をチケットと管理するためのチケット情報を管理し、記録するチケット情報ＤＢと、前記自動ゲート機が前記記録媒体から取得した前記識別情報を受信する受信手段と、前記識別情報に基づいてチケット情報ＤＢを参照し、チケットとしての有効性を判断し、自動ゲート機のゲートの開閉を制御するゲート制御指示を生成するゲート制御手段と、前記識別情報に基づいてチケット情報ＤＢを参照し、チケットとしての有効性を判断し、自動ゲート機の表示器の表示を制御する表示制御指示を生成する表示制御手段と、前記ゲート制御指示と表示制御指示とを前記自動ゲート機に送信する送信手段と、を備える。【選択図】図１
2004102654.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎に定められた識別情報を記録する記録媒体との間でデータを送受信する自動ゲート機とネットワークを介して接続されるチケット情報管理サーバにおいて、
チケット情報管理サーバは、前記記録媒体をチケットと管理するためのチケット情報を管理し、記録するチケット情報ＤＢと、
チケット情報管理サーバは、前記自動ゲート機が前記記録媒体から取得した前記識別情報を受信する受信手段と、
チケット情報管理サーバは、前記識別情報に基づいてチケット情報ＤＢを参照し、チケットとしての有効性を判断し、自動ゲート機のゲートの開閉を制御するゲート制御指示を生成するゲート制御手段と、
チケット情報管理サーバは、前記識別情報に基づいてチケット情報ＤＢを参照し、チケットとしての有効性を判断し、自動ゲート機の表示器の表示を制御する表示制御指示を生成する表示制御手段と、
チケット情報管理サーバは、前記ゲート制御指示と表示制御指示とを前記自動ゲート機に送信する送信手段と、
を備えることを特徴とするチケット情報管理サーバ。
【請求項２】
利用者が所持する情報処理端末とネットワークを介して接続され、利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎の識別情報が記された記録媒体をチケットして管理するチケット情報管理サーバにおいて、
チケット情報管理サーバは、前記情報処理端末から識別情報を含む登録情報を受付ける登録受付手段と、
チケット情報管理サーバは、前記記録媒体をチケットとして利用できるように前記登録情報をチケット情報として記録し、管理するチケット管理ＤＢと、
チケット情報管理サーバは、チケットが有料の場合に前記情報処理端末にチケットの決済を求める決済処理手段と、
を備えることを特徴とするチケット情報管理サーバ。
【請求項３】
利用者が所持する情報処理端末とネットワークを介して接続され、利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎の識別情報が記された記録媒体をチケットして管理するチケット情報管理サーバにおいて、
チケット情報管理サーバは、前記情報処理端末から識別情報と利用者のメールアドレスとを含む登録情報を受付ける登録受付手段と、
チケット情報管理サーバは、前記識別情報と利用者のメールアドレスを関連付けて利用者情報として記録し、管理する利用者管理ＤＢと、
を備えることを特徴とするチケット情報管理サーバ。
【請求項４】
利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎に定められた識別情報を記録する記録媒体との間でデータを送受信する自動ゲート機と、利用者が所持する情報処理端末とネットワークを介して接続されるチケット情報管理サーバにおいて、
チケット情報管理サーバは、前記記録媒体の識別情報と前記情報処理端末が利用できる利用者のメールアドレスとの関連付けからなる利用者情報を管理し、記録する利用者情報ＤＢと、
チケット情報管理サーバは、前記自動ゲート機が前記記録媒体から取得した前記識別情報を受信する受信手段と、
チケット情報管理サーバは、前記受信手段で取得した識別情報に基づいて、前記利用者ＤＢから該当する利用者のメールアドレスを取得し、コンテンツを配信する配信手段と、を備えることを特徴とするチケット情報管理サーバ。
【請求項５】
チケットの代わりとして利用される記録媒体において、
記録媒体の表面に人が視認できるように記録媒体毎に一意に定められた識別情報が記されていることを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は、入退場に利用されるチケットの発行及び管理を行うチケット情報管理システムに用いられるチケット情報管理サーバ及びチケットとして用いられる記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、バスや電車、遊園地などのアトラクション施設を利用する利用者がバスや電車のチケットや遊園地などのアトラクション施設へのチケットを購入する際には、乗車券販売機や販売窓口にて希望するチケットを指定して購入を行っている。この場合において、チケットは紙を媒体とするチケットが発行される。利用者は、このチケットを駅の改札口にある自動改札システムや遊園地の入園処理システムなどのパスゲートシステムにチケットを投入するか、チケットを確認する人によってチケットに入鋏、スタンプ、もぎりなどの行為により入場したことを知らしめることが行われている。
しかしながら、このようなチケットの発行方法やチケット管理方法では、チケットを購入するに際して乗車券販売機や販売窓口に並ぶなどの手間がかかるという問題がある。また、紙の媒体を用いているので地球環境の点から廃棄物処理の問題がある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、主要な目的はチケットを購入する際に容易に購入することができるチケット情報管理システムに用いられるチケット情報管理サーバ、チケットとして用いられる記録媒体を提供することにある。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を達成するために、本発明では、以下のような手段を講ずる。
【０００５】
請求項１に記載の発明は、利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎に定められた識別情報を記録する記録媒体との間でデータを送受信する自動ゲート機とネットワークを介して接続されるチケット情報管理サーバにおいて、チケット情報管理サーバは、前記記録媒体をチケットと管理するためのチケット情報を管理し、記録するチケット情報ＤＢと、前記自動ゲート機が前記記録媒体から取得した前記識別情報を受信する受信手段と、前記識別情報に基づいてチケット情報ＤＢを参照し、チケットとしての有効性を判断し、自動ゲート機のゲートの開閉を制御するゲート制御指示を生成するゲート制御手段と、前記識別情報に基づいてチケット情報ＤＢを参照し、チケットとしての有効性を判断し、自動ゲート機の表示器の表示を制御する表示制御指示を生成する表示制御手段と、前記ゲート制御指示と表示制御指示とを前記自動ゲート機に送信する送信手段と、を備えることを特徴とする。
【０００６】
請求項１に記載の発明においては、自動ゲート機が読取った記録媒体の識別情報をチケット情報管理サーバに送信する。このチケット情報管理サーバは、識別情報に基づいてチケットとシテの有効性を判断し、自動ゲート機のゲートと表示器とを制御する。したがって、一括して管理しているチケット情報から記録媒体をチケットとして利用することとなる。
【０００７】
請求項２に記載の発明は、利用者が所持する情報処理端末とネットワークを介して接続され、利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎の識別情報が記された記録媒体をチケットして管理するチケット情報管理サーバにおいて、チケット情報管理サーバは、前記情報処理端末から識別情報を含む登録情報を受付ける登録受付手段と、前記記録媒体をチケットとして利用できるように前記登録情報をチケット情報として記録し、管理するチケット管理ＤＢと、チケットが有料の場合に前記情報処理端末にチケットの決済を求める決済処理手段と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
記録媒体をチケット代わりに用いるために、利用者の所持する情報処理端末から記録媒体の識別情報をチケット情報管理サーバに送信する。また、チケットが有料の場合には、識別情報をキーとして決済処理を行い、記録媒体の有効性を示す有効期限を設定する。したがって、利用者が適当な記録媒体を所持していれば、如何なる場所であっても、記録媒体をチケット代わりに利用できることとなる。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、利用者が所持する情報処理端末とネットワークを介して接続され、利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎の識別情報が記された記録媒体をチケットして管理するチケット情報管理サーバにおいて、チケット情報管理サーバは、前記情報処理端末から識別情報と利用者のメールアドレスとを含む登録情報を受付ける登録受付手段と、前記識別情報と利用者のメールアドレスを関連付けて利用者情報として記録し、管理する利用者管理ＤＢと、を備えることを特徴とする。
【００１０】
この発明においては、利用者が利用者のメールアドレスと記録媒体の識別情報をチケット情報管理サーバに送信すると、チケット情報管理サーバは各々の情報を対応付けて管理することを行う。したがって、記録媒体と利用者との関連付けを容易に行うこととなる。
【００１１】
請求項４に記載の発明は、利用者が所持するチケット代わりに用いられる記録媒体毎に定められた識別情報を記録する記録媒体との間でデータを送受信する自動ゲート機と、利用者が所持する情報処理端末とネットワークを介して接続されるチケット情報管理サーバにおいて、チケット情報管理サーバは、前記記録媒体の識別情報と前記情報処理端末が利用できる利用者のメールアドレスとの関連付けからなる利用者情報を管理し、記録する利用者情報ＤＢと、前記自動ゲート機が前記記録媒体から取得した前記識別情報を受信する受信手段と、前記受信手段で取得した識別情報に基づいて、前記利用者ＤＢから該当する利用者のメールアドレスを取得し、コンテンツを配信する配信手段と、を備えることを特徴とする。
【００１２】
この発明においては、利用者が利用者のメールアドレスと記録媒体の識別情報とが対応付けて管理されている。したがって、自動ゲート機などで記録媒体の識別情報が読取られた場合には、適当なコンテンツが利用者のメールアドレスに送信されることとなる。
【００１３】
請求項５に記載の発明は、　チケットの代わりとして利用される記録媒体において、記録媒体の表面に人が視認できるように記録媒体毎に一意に定められた識別情報が記されていることを特徴とする。
【００１４】
記録媒体には、記録媒体の表面に人が視認（凹凸などにより知覚できる触覚も含む）できるように記録媒体毎に一意に定められた識別情報が記されている。したがって、利用者は必要な場合には、記録媒体の識別情報を如何なる形であっても分かることとなる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、図を用いて本発明が適用された一実施の形態を詳細に説明する。
【００１６】
図１は、本発明のチケット情報管理システムの全体概要を示したものである。この図１において、本発明のチケット情報管理システムは、チケット情報管理サーバ１、チケット発行機２、自動ゲート機３、利用者が所持する携帯端末Ａとがネットワークを介して接続されており、さらに利用者が所持するＩＣタグＢとから構成される。なお、本実施の形態では、利用者が１人であり、自動ゲート機３が１台である例で示しているが、複数人であり、複数台であっても良い。
【００１７】
このチケット情報管理サーバ１は、本発明のチケット情報管理システムの中核をなす情報処理装置であり、利用者が所持するＩＣタグＢをチケットとして利用できるように管理し、利用者の所持する携帯端末Ａに情報を提供する装置である。例えば、チケット情報管理サーバ１とは、サーバの機能毎に、ファイル・サーバ、データベース・サーバ、プリント・サーバ、コミュニケーション・サーバなどと呼ばれることがあるが、これらを総称して明細書中ではチケット情報管理サーバ１とする。
【００１８】
図２は、チケット情報管理サーバ１の制御部を示したブロック図である。このチケット情報管理サーバ１はチケットの発行及び管理並びに利用者への情報提供を行うためにＩＣタグＢのタグＩＤと携帯端末Ａが利用できる利用者のメールアドレスとを対応付けを行うチケット管理機構と、自動ゲート機３を制御するゲート管理機構とから構成される。
まず、チケット管理機構の構成について説明する。
登録情報受付部１１は、利用者が所持する携帯端末Ａ又はチケット発行機２から送信された登録情報を受け付ける機能と、後述の各データベースに記録することを指示すると共に、各データベースに重複する登録情報の有無を確認し、チケット管理データベース１２に記憶されているタグＩＤ毎の有効期限をチェックする機能とを有する。
この登録情報受付部１１は利用者の所持する携帯端末ＡとＩＣタグＢとを関連付けるために必要であり、ＩＣタグＢをチケットとして利用するにも必要な機能である。
【００１９】
ここで登録情報とは、記録媒体であるＩＣタグＢをチケットとして利用し、さらに利用者が所持する携帯端末Ａにコンテンツを配信するために必要な情報のことである。例えば、利用者が所持する携帯端末Ａから送信されたのであればタグ番号と利用者のメールアドレスであり、チケット発行機２から送信されたのであればタグ番号が相当する。なお、その他、登録情報としては、利用者の所持するクレジットカードの番号、利用者が所持するＩＣタグＢがチケットとして利用できる有効期限、利用者の名前、チケットの種類なども含まれる。
【００２０】
チケット管理データベース１２（以下、チケット管理ＤＢ）は、本発明に用いられるチケットのチケット情報を記録し、管理するデータベースである。ここでチケット情報とは、ＩＣタグＢをチケットとして利用し管理するために必要な情報である。図３（ａ）にチケット管理ＤＢのデータ構成図を示す。このようにチケット情報としては、タグ番号、ＩＣタグＢを所持する利用者のユーザＩＤ、利用者が所持するＩＣタグＢがチケットとして利用できる有効期限などからなる。なお、この有効期限は、日付、日時、期間のいずれでも指定できるものとする。このチケット管理ＤＢ１２は、ＩＣタグＢをチケットとして利用させるために必要な機能である。
【００２１】
利用者情報データベース１３（以下、利用者ＤＢという）は、ＩＣタグＢを所持する利用者に係わる情報（利用者情報）を記録し、管理するデータベースである。ここで、利用者情報とはＩＣタグＢを所持する利用者を管理するのに用いられる情報である。図３（ｂ）に利用者ＤＢのデータ構成図を示す。このように利用者情報としては、利用者毎に一意に定めたユーザＩＤ、利用者の名前、利用者が所持する携帯端末Ａからメールが獲得できる利用者のメールアドレス、利用者の所持するＩＣタグＢのタグ番号、利用者の所持するクレジットカードのクレジットカード番号などからなる。
この利用者情報ＤＢ１３は、ＩＣタグＢのタグＩＤに応じて利用者の携帯端末Ａに情報を配信するのには必要な機能である。
【００２２】
配信部１４は、利用者の携帯端末Ａに配信する様々なコンテンツを記憶しており、これらのコンテンツを利用者の求めに応じてまたは、自動ゲート機３に応じてメール、ホームページ、音声、アプリケーションプログラムなどの形式で配信することを行う。
なお、この配信部１４は自動ゲート機３から送信されるタグ情報に含まれるタグＩＤに基づいて、利用者情報ＤＢ１３を参照し、タグＩＤに対応する利用者のメールアドレスを取得して、適当なコンテンツをこのメールアドレスに配信する機能を備えている。
ここで、コンテンツとは、利用者の所持する携帯端末Ａに提供するデジタル形式の情報のことである。
この配信部１４は、タグＩＤに応じて利用者の所持する携帯端末Ａにコンテンツを配信するために必要な機能であり、また、ＩＣタグＢをチケットとして利用させるために個々のやり取りを行うのに必要な機能である。
【００２３】
決済処理部１５は、予め所持するＩＣタグＢをチケットとして利用させるために、ネットワークを介してチケット代金を決済する機能である。具体的には、利用者のクレジットカードの与信やチケットの売買の処理を行う機能である。
この決済処理部１５はＩＣタグＢをチケットとして利用させるために必要な機能である。
【００２４】
次に、ゲート管理機構について詳細に説明する。
ゲート制御部１６は、自動ゲート機３のゲート４２に対して開閉の指示に用いられるゲート制御指示を生成する機能である。このゲート制御部１６はＩＣタグＢがチケットとして利用される際に必要な機能である。また、このゲート制御部１６はタグＩＤに基づいてチケット情報管理ＤＢ１２を参照して、チケットの有効期限を確認することを行う。
ゲートデータベース１７（以下、ゲートＤＢという）は、自動ゲート機３を管理するのに用いられるゲート情報を記録し、管理しているデータベースである。このゲートＤＢ１７は自動ゲート機３を識別し、データ送受信するのに必要な機能である。また、利用者の携帯端末Ａにコンテンツを配信する際に利用者が使用した自動ゲート機３を区別して、さらに利用者の現在地に合ったコンテンツを提供するのに用いられることがある。
ここでゲート情報とは、自動ゲート機３と通信を行う際に用いられ、自動ゲート機３に係わる情報である。例えば、このゲート情報とは自動ゲート機３の識別記号や、ＩＰ番号などの識別情報と自動ゲート機３の設置場所などからなる。
【００２５】
表示制御部１８は、自動ゲート機３の表示器３６に対して表示すべき表示情報を指示するのに用いられる表示制御指示を生成する機能を有する。ここで、表示情報とは利用者に自動ゲート機３を使用した際に告知すべき情報で、入場の不可・許可、再来場のお願いなどの情報である。また、この表示制御部１８はタグＩＤに基づいてチケット情報管理ＤＢ１２を参照して、チケットの有効期限を確認することを行っても良い。
この表示制御部１８はＩＣタグＢがチケットとして利用される際に必要な機能である。
ゲート送受信部１９はネットワークを介して、自動ゲート機３が取得したＩＣタグＢのタグ情報を受信するのに用いられ、また、ゲートＤＢ１７を参照して、ネットワークを介して自動ゲート機３へゲート４２の開閉指示や表示器３６に表示すべき表示情報などの指示を送信することに用いられる。
このゲート送受信部１９は、ＩＣタグＢをチケットとして利用される時及び利用者の所持するＩＣタグＢの情報を自動ゲート機３から取得し利用者にコンテンツを提供する際に必要な機能である。
【００２６】
なお、制御部１０はチケット管理機構及びゲート管理機構の全体を制御し、ネットワークを介して様々な情報や指示に対して各部を制御するのにも用いられる。この他に、図示しないがＣＰＵ、ＨＤＤ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、通信制御回路などの情報処理装置が通常に有するハードウェアが備えられており、本発明の実施に用いられるのは言うまでもない。
【００２７】
次に、チケット発行機２はユーザが最初にチケットを購入する際に用いられるチケットの発券を行う装置である。このチケット発行機２は、後述するように情報処理装置と、無線通信によってＩＣタグＢからタグ情報を読み出す、または書き込むリーダ・ライター機からなる。
例えば、この情報処理装置はパーソナルコンピュータ、ワークステーションなどが挙げられる。
なお、チケット発行機２において、リーダ機のみの機能であっても本発明の実施は可能である。
【００２８】
図４にチケット発行機２の制御部のブロック図を示す。このチケット発行機２のチケット情報入力部２１は利用者またはチケット発行者がチケット情報を入力するのに用いられる機能である。また、通信制御部２２はネットワークを介してチケット情報管理サーバ１とデータを送受信する際に用いられるものである。タグ送受信部２３はアンテナ２４を介して記録媒体であるＩＣタグＢとの間でデータを送受信する。このアンテナ２４は自身の近傍に通信可能領域を形成する。また、このアンテナ２４はチケット発行機２と同一筐体に組み込まれていても良いし、別途に設けられていても良い。つまり、アンテナ２４は固定に設置されてるか、可動とされているかは問わない。
タグ情報入力部２５は記録媒体であるＩＣタグＢの書換え可能領域（例えば、ＥＥＰＲＯＭ）にタグ情報を書き込む際の入力に用いられる。なお、本発明において、タグ情報入力部２５は必ずしも必要ではないが、ＩＣタグＢに金銭価値、ポイント、チケットとしての有効期限などを書き込む場合には有用である。
【００２９】
また、自動ゲート機３はユーザの入退場を管理するパスゲートシステムである。例えば、このパスゲートシステムは、駅改札口の自動改札システムや遊園地の入場処理システム等のパスゲートシステムにおいて、ゲートの近傍に通信可能領域を構成し、この通信可能領域に提示されたチケットとの間でデータを無線送受信できるようにした非接触ゲートシステムが挙げられる。
図５は、本発明のチケット情報管理システムで用いられる自動ゲート機３の制御部のブロック図である。自動ゲート機３は後述する記録媒体を構成するＩＣタグＢとの間においてデータを無線送受信して非接触自動ゲート機を構成する。自動ゲート機３のＣＰＵ３０にはインタフェイス回路３４，３７，４０を介して表示器制御回路３５、送受信制御回路３８及びゲート制御回路４１が接続されている。表示器制御回路３５は自動ゲート機３の上面において利用者に対するメッセージを表示する表示器３６を駆動する。送受信制御回路３８はアンテナ３９を介して記録媒体であるＩＣタグＢとの間でデータを送受信する。このアンテナ３９は自動ゲート機３の上面に設けられており、その上方の近傍に通信可能領域を形成する。ゲート制御回路４１はゲート４２を開閉制御する。このゲート４２は、利用者の進行方向先（つまり奥側）に設けられており、利用者の入退場をゲート４２の開閉によって行う。通信制御回路４３はこの自動ゲート機３とネットワークを介してチケット情報管理サーバ１との通信制御を行う。
【００３０】
ＣＰＵ３０はＲＯＭ３１に書き込まれているＯＳやプログラムに従って上記入出力機器の制御を行い、この間に入出力されるデータがＲＡＭ３２の所定のメモリエリアに格納される。また、ＣＰＵ３０にはタイマ３３が接続されており、ＣＰＵ３０はこのタイマ３３から現在時間の読み取りを行う。
【００３１】
また、携帯端末Ａはネットワークとの通信機能を備える情報処理端末である。例えば、情報処理端末としては、携帯電話機、ＰＤＡ、ＰＨＳなどが挙げられる。この情報処理端末はネットワークを介してメールの送受信やインターネットへの接続ができることが必要である。なお、本実施形態では携帯端末としているが、必ずしも携帯端末である必要はなく、据え置き型の情報処理端末であっても良い。据え置き型の情報処理端末としては、パソコン、ワークステーション、テレビゲーム機などが挙げられる。
なお、携帯端末であれば使用場所を問わず、利用者の利便性を上げることができるので、本発明を実施するにあたっては好適である。
【００３２】
さらに、ＩＣタグＢは、本発明のチケットに該当し、非接触にてチケット発券機２や自動ゲート機３と無線送受信する記録媒体のことである。ＩＣタグＢの形状としては、例えば、カード型、指輪型、腕輪型、ペンダント型、キーホルダー型、携帯端末Ａに貼り付けるシール形状などが考えられるが形状は問わない。なお、このＩＣタグＢのタグ番号は人間が視認できる状態にＩＣタグＢの表面に記されていることが適当である。これは、利用者が携帯端末Ａを用いてチケット情報管理サーバ１にＩＣタグＢのタグ番号を通知する際に非常に有用となる。
なお、本実施形態においてＩＣタグＢは非接触型の記録媒体であるが、接触型、ハイブリッド型の記録媒体であっても良い。なお、非接触型又はハイブリッド型の記録媒体であれば、接触型の記録媒体に比べて処理速度の迅速化をはかることができる。
【００３３】
図６はＩＣタグＢの制御部のブロック図である。ＩＣタグＢのＣＰＵ６１はマスクＲＯＭ６２に格納されたＩＣタグＢの全処理を制御するＯＳやプログラムに沿って各回路装置を駆動制御すると共に、各演算を実行し、ＲＡＭ６３は必要なデータの一時的な記録・読み出しを行う作業エリアとなり、ＥＥＰＲＯＭ６４はタグ情報が記録されている。このタグ情報とは、ＩＣタグＢを一意に識別できる情報と、ＩＣタグＢに付加価値を持たせるための情報とからなる。例えば、このタグ情報としては、ＩＣタグＢを一意に識別するためのタグ番号（以下、タグＩＤともいう）が必須であり、その他にＩＣタグＢに付加価値を持たせるために、ＩＣタグＢ又はチケットとしての有効期限、金額価値、入場時間などのデータを書き換え可能として記録している。送受信制御回路６５はアンテナ６７を介してチケット発行機２のタグ送受信部２３や自動ゲート機３の送受信制御回路３８との間でデータの無線送受信を行い、送受信制御を行う。このＩＣタグＢの各回路はチケット発行機２や自動ゲート機３から送信される電力搬送波により電力の供給を受ける。このため、送受信制御回路６５は電源回路６６に接続されており、アンテナ６７において受信した電力搬送波の電力成分を電源回路６６に供給し、この電源回路６６は各回路に電源を供給する。
【００３４】
図９から図１２は、携帯端末Ａ、ＩＣタグＢ、チケット情報管理サーバ１、チケット発行機２、自動ゲート機３の処理手順を示すフローチャートであり、図９は利用者が初めてＩＣタグＢからなるチケットのチケット購入時の手順を示しており、図１０は利用者が予めＩＣタグＢを所持し、チケットとしてＩＣタグＢを機能させる際のチケット購入時の手順を示している。
図１１は入場処理時の手順を示しており、図１２は退場処理時の手順を示している。
また、図７、図８は携帯端末Ａ、チケット発行機２によるチケット購入時の手続きの画面を示したものである。
【００３５】
（ＩＣタグＢからなるチケットの初期購入）
利用者は利用者自身がＩＣタグＢを所持していないことを確認し、チケット発行機２によりチケットとなるＩＣタグＢの購入を始める。利用者はまず、チケット発行機２にて購入を希望するチケットの種類を選択し、所定の金額をチケット発行機２に挿入する（Ｓ８００）。チケット発行機２は内部に蓄えているＩＣタグＢから適当な１つを取出し、ＩＣタグＢのタグＩＤを読み出す（Ｓ８０１）。この時、チケット発行機２の表示画面には図８のようにＩＣタグＢのタグＩＤ、チケットの種類とチケットの金額が提示される。
【００３６】
この後、チケット発行機２はチケットの種類（チケットの有効期限を含む）とタグＩＤとを登録情報としてチケット情報管理サーバ１に送信する（Ｓ８０２）。チケット情報管理サーバ１では受信した登録情報を受け付け（Ｓ８０３）、チケット管理ＤＢ１２に重複するタグＩＤの有無を確認し（Ｓ８０４）、重複していなければチケット管理ＤＢ１２に登録し（Ｓ８０５）、登録が完了した旨をチケット発行機２に通知する（Ｓ８０７）。そして、チケット発行機２はチケット情報管理サーバ１より登録情報の登録完了の通知が来たら、ＩＣタグＢを利用者に発行する（Ｓ８０８）。
なお、重複したタグＩＤが存在するのであれば、Ｓ８０２に戻りチケット発行機２に新たなＩＣタグＢを取出すように指示する（Ｓ８０６）。
これまでの処理により、利用者が初めて購入したＩＣタグＢをチケットとして利用することができるようになる。
【００３７】
（携帯端末ＡとＩＣタグＢとの関連付け）
次に、利用者はＩＣタグＢをチケット発行機２にて購入すると、利用者の所持する携帯端末Ａを用いて、チケット情報管理サーバ１に登録情報を送信する（Ｓ８０９）。この登録情報の送信は例えばメールにより行われ、このメールのメールアドレスにはチケット情報管理サーバ１のアドレスが入力され、メールの本文には購入したＩＣタグＢのタグＩＤや利用者の名前が登録情報として入力される。この他、メール以外にも、チケット情報管理サーバ１が予め用意するホームページからでも送信できるのは言うまでもない。
チケット情報管理サーバ１は、受信した登録情報に含まれるタグＩＤから利用者情報ＤＢ１３に重複したタグＩＤが登録されていないかを確認する（Ｓ８１０）。
次に、チケット情報管理サーバ１は、チケット管理ＤＢ１２の該当するタグＩＤに有効期限が現在時間以降に設定されているかについての判断を行う（Ｓ８１１）。
【００３８】
そして、Ｓ８１１、Ｓ８１２のいずれについても問題がない場合には、チケット情報管理サーバ１は登録情報をチケット管理ＤＢ１２、利用者情報ＤＢ１３に記録する（Ｓ８１２）。なお、利用者情報ＤＢ１３では、新たにユーザＩＤを発行し、利用者の名前、タグＩＤ、利用者のメールアドレスを記録することになり、チケット管理ＤＢ１２ではユーザＩＤが新たに追記されることとなる。
一方、Ｓ８１１、Ｓ８１２のいずれかでも問題がある場合には、チケット情報管理サーバ１は、エラー表示が携帯端末Ａにメールやホームページ上で提示する（Ｓ８１３）又は、チケットの購入を求める旨（決済の要求）の表示をメールやホームページ上で提示する（Ｓ８１４）。なお、携帯端末Ａを用いてチケットを購入する手順（決済の手順）については図１０にて詳細に説明する。
チケット情報管理サーバ１は、Ｓ８１２にて登録情報が各ＤＢに記録、管理されると登録完了の通知を携帯端末Ａにメールやホームページ上で行う（Ｓ８１５）。
このＳ８０９からＳ８１５までの処理により、利用者が所持する携帯端末Ａとの関連付けが行われる。従来は大衆的な告知や情報提供を案内板、掲示板、アナウンス、行き先表示板、パンフレットなどの配布物などで行い、利用者に情報を的確に提供することができなかった。しかし、このような処理により、利用者の所持する携帯端末ＡとＩＣタグＢとを関連付けられるので、ＩＣタグＢに呼応して利用者毎に利用者に必要なコンテンツを提供することができるようになる。
【００３９】
また、Ｓ８００からＳ８１５までの一連の処理により、ＩＣタグＢをチケットとして利用させることができ、さらに、利用者が所持している携帯端末Ａとの関連付けが行われるので、例えば、利用者がＩＣタグＢをチケットとして利用した時に携帯端末Ａに適切なコンテンツを提供するなどの新しい情報提供を行うことができる。
【００４０】
（利用者がＩＣタグＢを所持し、チケットとしてＩＣタグＢを利用する場合）利用者は利用者が所持するＩＣタグＢに視認できるように記されているタグＩＤを確認し、図７（ａ）の携帯端末Ａの画面に示すように、携帯端末Ａのメール送信機能を用いてメールの本文に登録情報を入力する（Ｓ９００）。この登録情報としては、例えばタグＩＤである。
なお、メールの送信先はチケット情報管理サーバ１のメールアドレスとなる。また、ここではメールにより登録情報を送信しているが、チケット情報管理サーバ１に登録情報を受け付けるホームページを用意しておき、このホームページから登録情報が入力できるようにしても良いことは言うまでもない。
次に、利用者の入力が終わると携帯端末Ａを操作してＳ９００で作成した登録情報をチケット情報管理サーバ１に送信する（Ｓ９０１）。
【００４１】
チケット情報管理サーバ１は、携帯端末Ａから受信した登録情報を受け付ける（Ｓ９０２）。
そして、チケット情報管理サーバ１は、登録情報に基づいて利用者情報ＤＢ１３に重複したタグＩＤの有無を確認する（Ｓ９０３）。そして、重複したタグＩＤがある場合には、エラー表示を携帯端末Ａに対してメールやホームページ上で行う（Ｓ９０４）。
一方、重複したタグＩＤがない場合には、登録情報に基づいてチケット管理ＤＢ１２に該当するタグＩＤに対してチケットとしての有効期限が設定されているか否かを確認する（Ｓ９０５）。本実施形態では、タグＩＤに対してチケットとしての有効期限が設定されているということはチケット売買における決済が終わっているということを意味する。
【００４２】
なお、タグＩＤの重複がない場合には、利用者情報ＤＢ１３にユーザＩＤを新たに発行し、登録情報から利用者のメールアドレス、利用者の所持するＩＣタグＢのタグＩＤを記録し（Ｓ９０６）、そして、該当するタグＩＤに対するチケットとしての有効期限が設定されていない場合には、チケット管理ＤＢ１２にタグＩＤ、ユーザＩＤを記録する（Ｓ９０６）。
また、タグＩＤに対してチケットとしての有効期限が既に設定されている場合には、利用者がチケット発行機２にてＩＣタグＢを購入したものと判断することができる。
このＳ９００からＳ９０６までの処理により、利用者が所持する携帯端末Ａとの関連付けが行われる。従来は大衆的な告知や情報提供を案内板、掲示板、アナウンス、行き先表示板、パンフレットなどの配布物などで行い、利用者に情報を的確に提供することができなかった。しかし、このような処理により、利用者の所持する携帯端末ＡとＩＣタグＢとを関連付けられるので、ＩＣタグＢに呼応して利用者毎に利用者に必要なコンテンツを提供することができるようになる。
【００４３】
また、タグＩＤに対するチケットとしての有効期限が設定されていない、つまり、チケット購入により決済が終わっていないのであれば、チケット情報管理サーバ１は、携帯端末Ａに対してチケットの購入を求める旨の提示をメールやホームページ上で行う（Ｓ９０７）。このチケットの購入を求める旨の提示をメールで行った場合の画面の例示を図７（ｂ）に示す。
この図７（ｂ）に示されているように決済手続きをホームページ上で行えるように設定している。
【００４４】
そして、利用者が携帯端末Ａを用いてメールやホームページ上で記載されている決済用のホームページの要求を出すと（Ｓ９０８）、チケット情報管理サーバ１は決済用のホームページを携帯端末Ａに提示する（Ｓ９０９）。
この決済用ホームページの画面の例示を図７（ｃ）に示す。利用者は携帯端末Ａを用いて全ての項目について入力を行い（Ｓ９１０）、決済に必要な情報を登録情報としてチケット情報管理サーバ１に送信する（Ｓ９１１）。
なお、この図７（ｃ）には、公知の決済機能と同様にクレジットカードの番号を入力することで行う。なお、その他に本発明を実施するにあたっては、タグＩＤとチケットの種類及び金額を入力すべき必須の項目として設けられている。
特に、タグＩＤが入力されなければＩＣタグＢをチケットとして利用することができないこととなる。
【００４５】
チケット情報管理サーバ１は、公知の決済機能と同様に与信を行う（Ｓ９１２）。なお、クレジットカードの利用が適切でないとの与信結果の場合、チケット情報管理サーバ１はエラー表示をメールやホームページ上で携帯端末Ａに提示する（Ｓ９１３）。
一方、クレジットカードの利用が適切であるとの与信結果の場合、チケット情報管理サーバ１は登録情報に含まれるタグＩＤに基づいて、クレジットカード番号、チケットの種類、チケットの有効期限、利用者の名前をチケット管理ＤＢ１２、利用者情報ＤＢ１３に記録し、管理する（Ｓ９１４）。また、一方で決済が済んでいる場合はＳ９０２で受付けた登録情報を各データベースに登録することを行う（Ｓ９１４）。
その後、チケット情報管理サーバ１はＩＣタグＢが利用可能である旨の通知をメールやホームページ上で利用者の携帯端末Ａに提示する（Ｓ９１５）。
このＳ９０７からＳ９１５までの処理により、利用者が予め所持しているＩＣタグＢを所望のチケットとして利用することを可能とすることができる。
【００４６】
また、Ｓ９００からＳ９１５までの一連の処理により、利用者が所持している携帯端末Ａとの関連付けが行われ、さらに、ＩＣタグＢをチケットとして利用させることができるので、例えば、利用者がＩＣタグＢをチケットとして利用した時に携帯端末Ａに適切なコンテンツを提供するなどの新しい情報提供を行うことができる。
【００４７】
（入場処理時の手順）
自動ゲート機３における入場処理においてＩＣタグＢが自動ゲート機３の通信可能領域に提示されると、ＩＣタグＢは自動ゲート機３からの電力供給を受けて動作を開始する。ＩＣタグＢはまずＥＥＰＲＯＭ６４に記憶されているタグ情報、例えば、タグＩＤを自動ゲート機３に送信する（Ｓ１１１）。自動ゲート機３は電源投入後においてＩＣタグＢからデータ送信を待機しており、ＩＣタグＢから送信されたタグ情報を受信すると（Ｓ１１２）、このタグ情報と自動ゲート機３を識別する情報とをチケット情報管理サーバ１に送信する（Ｓ１１３）。
【００４８】
チケット情報管理サーバ１は、タグ情報に含まれるタグＩＤに基づいてチケット管理ＤＢ１２の該当するＩＣタグＢの有効期限が現在時刻以降か否かを確認する（Ｓ１１４）。次に、チケット情報管理サーバ１は、有効期限の状態に応じて表示器３６に表示する内容の選択と、ゲート４２の開閉の選択を行う（Ｓ１１５、Ｓ１１６、Ｓ１２０）。チケット情報管理サーバ１は、ＩＣタグＢが有効期限内であれば、先の識別の情報で特定した自動ゲート機３に対して、表示器３６に「いらっしゃいませ」の表示の指示と、ゲート４２に「開」の指示を行うと共にＩＣタグＢのチケットとしての有効期限を送信する（Ｓ１１７）。そして、自動ゲート機３は表示器３６とゲート４２を制御すると共に、自動ゲート機３はチケット情報管理サーバ１から送信された有効期限をタグ情報としてＩＣタグＢに送信する。
【００４９】
また、自動ゲート機３は現在時刻をタイマ３３で読み取り、これをタグ情報の一例である入場時間としてＩＣタグＢに送信する（Ｓ１１８）。そして、ＩＣタブＢは自動ゲート機３から送信されたタグ情報をＥＥＰＲＯＭ６４に記録する（Ｓ１１９）。
この後、ＩＣタグＢが自動ゲート機の通信可能領域から外れると、ＩＣタグＢにおける電源が断たれ、動作を停止する。なお、自動ゲート機３は次のＩＣタグＢが通信可能領域に進入するまで待機する。この待機とは、通信可能領域に電力搬送波を送信している状態をいう。
【００５０】
他方で、チケット情報管理サーバ１は有効期限内であったＩＣタグＢの利用者に対してメール配信を行う処理を進める。まず、チケット情報管理サーバ１は、先に取得したタグ情報に含まれるタグＩＤから利用者情報ＤＢ１３を参照し、利用者のメールアドレスを取得し（Ｓ１２２）、先に取得したメールアドレスを宛先とするメールを配信する（Ｓ１２３）。利用者が所持する携帯端末Ａが受信した、このメールの一例を図７（ｄ）に示す。
この様に、従来は入場した際に大衆的な掲示や画一的なチラシ、案内パンフレット、掲示板、案内板などを配布することや掲示することが行われていた。しかし、本実施形態で示しように、予めＩＣタグＢと携帯端末Ａが利用できるメールアドレスとの関連付けが行われているので、利用者に対して個々に適切なコンテンツを提供をすることができる。
また、入場した際に、利用者の所持する携帯端末Ａに施設の案内やイベントの情報を提供することができるので、利用者にとっては有益な情報を的確に得ることができる。
さらに、利用者にとっては大衆的な掲示板や配布物などを探し出す手間を省くことができ、予め目的とした行動や、入場後の行動、そしてスケジュールを容易に立てることができる。
さらに、また容易に購入できたチケット代わりのＩＣタグＢを用いて入場することができる。
【００５１】
なお、ＩＣタグＢが有効期限内でない場合、チケット情報管理サーバ１は自動ゲート機３に対して、表示器３６に「ご利用いただけません」の表示の指示と、ゲート４２に「閉」の指示を行う（Ｓ１２１）。そして、この指示にしたがって、自動ゲート機３は表示器３６とゲート４２を制御する。
【００５２】
（退場処理の手順）
退場の処理では、自動ゲート機３の通信可能領域に進入したＩＣタグＢからＥＥＰＲＯＭ６４に記録されているタグ情報が自動ゲート機３に対して送信される（Ｓ１３０）。自動ゲート機３はタグ情報を受信し、このタグ情報と自動ゲート機３の識別の情報とをチケット情報管理サーバ１に送信する（Ｓ１３１、Ｓ１３２）。チケット情報管理サーバ１は、表示器３６に「ご来場ありがとうございました」の表示の指示と、ゲート４２に「開」の指示とを、先の識別の情報で特定した自動ゲート機３に行う（Ｓ１３４）。自動ゲート機３は、この指示にしたがって、表示器３６、ゲート４２の制御を行うと共に、ＩＣタグＢにタグＩＤ以外のＥＥＰＲＯＭに記録されているタグ情報を消去するように指示し、このＩＣタグＢはタグＩＤ以外のタグ情報をＥＥＰＲＯＭ６４から消去する（Ｓ１３５、Ｓ１３６）。
この後、自動ゲート機３の通信可能領域からＩＣタグＢが外れると電力が断たれ、ＩＣタグＢは動作を停止する。一方、自動ゲート機３は次のＩＣタグＢが通信可能領域に進入するまで待機する。
【００５３】
そして、また、チケット情報管理サーバ１は、自動ゲート機３から得られたタグ情報に含まれるタグＩＤに基づいて、利用者情報ＤＢ１３を参照して、利用者のメールアドレスを取得する（Ｓ１３７）。そして、チケット情報管理サーバ１は、自動ゲート機３から得られたタグ情報に含まれるタグＩＤからチケット管理ＤＢ１２を参照して、このタグＩＤの有効期限が現在日以降にも利用されるか否かを判断する（Ｓ１３８）。そして、ＩＣタグＢの有効期限が明日以降にも存在する場合には（Ｓ１３９）、先に取得しメールアドレスに対して明日の催しのスケジュールなどの内容を利用者の携帯端末Ａに送信する（Ｓ１４０）。
【００５４】
一方、ＩＣタグＢの有効期限が本日までであった場合には（Ｓ１４１）、タグＩＤに基づいて、該当するチケット管理ＤＢ１２及び利用者情報ＤＢ１３のデータを消去するとともに（Ｓ１４２）、先に取得した利用者のメールアドレスに対して、再来場を促すメールを配信する（Ｓ１４３）。
このように、利用者のＩＣタグＢと利用者の携帯端末Ａとが関連付けられているので、きめ細やかなコンテンツの提供を行うことができる。
また、このようにメールを配信するによって再来場への訴求を図ることができる。
さらに、本発明のＩＣタグＢは、チケット情報管理サーバ１にチケットとしての利用を登録するだけで様々なチケットとして再利用することができる。
【００５５】
チケット情報管理サーバ１は入退場の際に自動ゲート機３の識別の情報を利用して自動ゲート機３の設置場所を特定する。そして、チケット情報管理サーバ１は、この設置場所に応じたコンテンツを読出し、このコンテンツを利用者の携帯端末Ａに配信することが行われても良い。さらに、チケット情報管理サーバ１の利用者情報ＤＢ１３に記録される利用者情報の項目としては、利用者の住所、年齢、職業、電話番号、性別、趣味、入場の目的、来場の構成（一人、友人、カップル、家族など）などが追加されても良い。このように、利用者情報の項目を増やすことで、利用者の携帯端末Ａに提供するコンテンツを更にきめ細やかにし、更に適切にすることができる。
【００５６】
チケット情報管理サーバ１は入退場の際の自動ゲート機３から読み出したＩＣタグＢの識別情報を利用して、利用者の携帯端末Ａにコンテンツを配信する。ここで、このコンテンツは施設の案内や施設で行われる催し物のスケジュール、公共交通機関の時刻表や運行状況などが考えられる。その他に、利用者が携帯端末Ａで新たなコンテンツを得られるように、スキャナー装置を設置している場所を示しておいても良い。そして、利用者はＩＣタグＢをスキャナー装置に提示することで新たなコンテンツを携帯端末Ａで得られることとなる。
【００５７】
自動ゲート機３は、利用者の入退場を制御するためにゲート４２や表示器３６を用いているが、この他、音声により入場許可の場合には「いらっしゃいませ」、入場不可の場合には「チケットをご確認下さい」、退場の場合には、「ありがとうございました」などをスピーカから出力することが行われるのであっても良い。
さらに、利用者の入退場を制御する際にＬＥＤランプなどを用いて、視覚的にチケット発行者側に訴えるようにしても良い。
【００５８】
ＩＣタグＢのタグ情報には、タグＩＤの他に付加価値の情報を記録させることで、さらなる利便性を高めても良い。例えば、金銭情報をタグ情報として追加して、入場前後、退場前後でも金銭の代わりとして用いられたり、子供用のＩＣタグＢには親の携帯電話番号、メールアドレス、自宅の住所、自宅の電話番号などをタグ情報として追加しておくことで、迷子になったときであっても迅速な対応をすることができるようになる。
【００５９】
また、本実施の形態では、アトラクション施設のチケット及び入退場について説明したが、電車やバスなどの公共交通機関や動物園、植物園、水族館、博物館、美術館などであっても同様に利用できることは言うまでもない。さらに、本実施の形態ではチケットが有料の場合について説明したが、無料であっても同様であることは言うまでもない。
【００６０】
また、図２の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりチケットの管理や発行、そして、利用者へのコンテンツの配信を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器などのハードウェアを含むものとする。
【００６１】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスクなどの記録装置のことをいう。さらに、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネットなどのネットワークや電話回線などの通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやコンピュータとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現するものであっても良い。
【００６２】
以上、この発明の一実施形態について図面を参照しながら詳述してきたが、具体的な構成は、この実施の形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計も含まれる。
【００６３】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、自動ゲート機から送信された記録媒体の識別情報に基づいて、自動ゲート機をチケット情報管理サーバで一括して管理することができる。
【００６４】
請求項２の発明によれば、利用者が情報処理端末と識別情報が記録された記録媒体とを所持していれば、容易に記録媒体をチケット代わりとして利用することができるようになる。
【００６５】
請求項３の発明によれば、利用者の所持する記録媒体と、利用者の所持する情報処理端末が接続できるメールアドレスとが関連付けられるので、記録媒体から利用者、また、利用者から記録媒体を特定することができる。これにより、記録媒体が利用されることにより、利用者の回遊が分かる。また、記録媒体の利用を促進するために利用者のメールアドレスを宛先にして様々なメールを配信することができるようになる。
【００６６】
請求項４の発明によれば、予め記録媒体の識別情報と利用者のメールアドレスとが関連付けられているので、自動ゲート機を通った際に、適当なコンテンツを利用者の情報処理端末が利用できるメールアドレスを宛先として配信することができる。これにより、利用者はチケットとして利用した記録媒体にも係わらず、様々なコンテンツを適切な形で得ることが可能となる。
【００６７】
請求項５の発明によれば、記録媒体を一意に定める識別情報が記録媒体の表面に示されているので、記録媒体の識別情報を必要とするときには、記録媒体読取り装置などを用いることなく容易に取得することができる。
また、本発明においてはチケット代わりに記録媒体を用いるため、識別情報が記録媒体の表面に示されているのは非常に有用である。
【図面の簡単な説明】
【図１】チケット情報管理システムの概要を示す図
【図２】チケット情報管理サーバ１のブロック図
【図３】（ａ）チケット管理ＤＢのデータ構造を示す図、（ｂ）利用者情報ＤＢのデータ構造を示す図
【図４】チケット発券機のブロック図
【図５】自動ゲート機のブロック図
【図６】ＩＣタグＢのブロック図
【図７】（ａ）登録情報の入力の画面例、（ｂ）チケットの決済を要求の画面例、（ｃ）チケットの決済を行う際の画面例、（ｄ）自動ゲート機を通過した際の配信されるコンテンツの画面例
【図８】チケット発券機の購入画面例
【図９】購入と情報の関連付け処理手順を示すフローチャート
【図１０】購入と情報の関連付け処理手順を示すフローチャート
【図１１】自動ゲート機を通過して入場するときのフローチャート
【図１２】自動ゲート機を通過して退場するときのフローチャート
【符号の説明】
Ａ・・・　携帯端末
Ｂ・・・　ＩＣタグ
１・・・　チケット情報管理サーバ
２・・・　チケット発券機
３・・・　自動ゲート機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2004102654.tif 000011
【図１０】
2004102654.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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