(57)【要約】【課題】本発明は、店舗側でプリントを注文した顧客に対して請求金額を明示することを可能にし、ラボ側でプリント注文に応じた顧客用請求伝票を作成してプリントに添付して店舗に配送するようにして、店舗の店員が請求伝票を作成する手間を削減し、プリント注文に伴う店員の作業を改善し、顧客の請求料金に対する不安を解消することである。【解決手段】店舗１では、顧客からプリント注文内容を受け付けた店員が注文受付装置１０から入力して作成したオーダー情報が送信指示により通信ネットワークを介してラボ２に伝送される。ラボ２では、店舗１から伝送されたオーダー情報が通信ネットワークを介して受信されると、その受信したオーダー情報のうち、値付け情報から顧客への請求伝票が作成されるとともに、プリント情報からプリントが作成され、そのプリントに請求伝票が添付されて、オーダーを受信した店舗１に配送される。【選択図】　　　　　図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗に設置されて画像のプリント注文内容を受付る注文受付装置と、該注文受付装置と通信ネットワークを介して接続されてプリント注文内容に応じたプリントを生成するラボと、から構成された注文受付システムであって、
前記注文受付装置は、
前記プリント注文内容を入力する入力手段と、
前記入力手段により入力されたプリント注文内容に応じて請求金額を算出する算出手段と、
前記入力手段により入力されたプリント注文内容と前記算出手段により算出された請求金額を表示する表示手段と、
前記表示手段に表示された請求金額を変更する変更手段と、
前記表示手段に表示されたプリント注文内容と請求金額とを送信データとして前記通信ネットワークを介して前記ラボに送信する送信手段と、
を備え、
前記ラボは、
前記注文受付装置から前記通信ネットワークを介して送信データを受信し、該送信データに含まれる前記プリント注文内容と請求金額に基づいて、プリントを作成するとともに請求伝票を作成し、作成したプリントとともに請求伝票を前記店舗に戻すことを特徴とする注文受付システム。
【請求項２】
前記ラボは、前記請求伝票として、前記プリントを注文した顧客に対する顧客用請求伝票を作成することを特徴とする請求項１記載の注文受付システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客から画像のプリント注文を受付けて顧客用請求伝票を作成する注文受付システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、フィルムに記録された撮影画像や、ＣＤ−Ｒやメモリカード等の記録媒体に記録された画像データのプリントを行うプリントサービスが展開されている。プリント注文の受付方法は様々あるが、その一つとして、顧客自身が、プリントサービスを提供している写真専門店や取次店に出向き、店内に用意されたスタッファ等の注文用紙に注文内容を記入したものを持参して受付手続を行う方法がある。
【０００３】
スタッファとは、プリント注文を行うためのカタログ票のことである。このスタッファには、ポストカードで利用可能な各種デザイン及びそれらの識別番号が掲載されているとともに、これらのデザインを参照してプリント注文を行うための記入フォームが設けられている。
【０００４】
この方法において店員は、顧客によって持参されたスタッファに記入されている注文内容に基づいて注文データを作成し、作成された注文データを、通信ネットワークを介して、実際にプリントを生成するラボに送信する。ラボでは、店から受信した注文データに従ってプリントを生成し、生成したプリントを店に戻している。店では、ラボから戻されたプリントについて店の料金体系に従って請求伝票を作成し、プリントを取りに来た顧客に請求していた。
【０００５】
また、ラボから店へのプリント生成に対する料金請求は、ラボにおいて設定されたプリント生成の料金体系に従って作成された請求伝票により行われ、この請求伝票が生成したプリントに添付されて店に戻されていた。
このため、ラボから届いた請求伝票の値付けが店の料金体系と合わない場合、又は注文内容の中で店として請求しないサービス項目が含まれている場合、店員は顧客用の請求伝票を改めて作成していた（例えば、特許文献１参照。）。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００１−９２０３３号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のプリント注文に伴う請求伝票の作成にあっては、ラボから店に届いた請求伝票の値付けが店の料金体系と合わない場合、又は注文内容の中で店として請求しないサービス項目が含まれている場合、店員は顧客用の請求伝票を改めて作成していたため、請求伝票の作成に手間がかかるという問題があった。
【０００８】
また、店に出向いてプリントを注文した顧客は、プリント注文時には正確な請求料金が明示されず、プリントを店に取りに行った時に初めて請求伝票により請求額が判明するため、請求金額に対して顧客に不安を抱かせるという問題もあった。
【０００９】
本発明の課題は、店舗側でプリントを注文した顧客に対して請求金額を明示することを可能にし、ラボ側でプリント注文に応じた顧客用請求伝票を作成してプリントに添付して店舗に配送するようにして、店舗の店員が請求伝票を作成する手間を削減し、プリント注文に伴う店員の作業を改善し、顧客の請求料金に対する不安を解消することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明は、
店舗に設置されて画像のプリント注文内容を受付る注文受付装置と、該注文受付装置と通信ネットワークを介して接続されてプリント注文内容に応じたプリントを生成するラボと、から構成された注文受付システムであって、
前記注文受付装置は、
前記プリント注文内容を入力する入力手段と、
前記入力手段により入力されたプリント注文内容に応じて請求金額を算出する算出手段と、
前記入力手段により入力されたプリント注文内容と前記算出手段により算出された請求金額を表示する表示手段と、
前記表示手段に表示された請求金額を変更する変更手段と、
前記表示手段に表示されたプリント注文内容と請求金額とを送信データとして前記通信ネットワークを介して前記ラボに送信する送信手段と、
を備え、
前記ラボは、
前記注文受付装置から前記通信ネットワークを介して送信データを受信し、該送信データに含まれる前記プリント注文内容と請求金額に基づいて、プリントを作成するとともに請求伝票を作成し、作成したプリントとともに請求伝票を前記店舗に戻すことを特徴としている。
【００１１】
請求項１記載の発明によれば、
店舗に設置されて画像のプリント注文内容を受付る注文受付装置と、該注文受付装置と通信ネットワークを介して接続されてプリント注文内容に応じたプリントを生成するラボと、から構成された注文受付システムであって、前記注文受付装置では、入力手段からプリント注文内容が入力されると、このプリント注文内容に応じて算出手段により請求金額が算出され、表示手段では、入力されたプリント注文内容と算出された請求金額が表示され、変更手段では、前記表示手段に表示された請求金額が変更され、この表示されたプリント注文内容と請求金額とが、送信手段により送信データとして前記通信ネットワークを介して前記ラボに送信されると、前記ラボでは、前記注文受付装置から前記通信ネットワークを介して送信データを受信すると、該送信データに含まれる前記プリント注文内容と請求金額に基づいて、プリントが作成されるとともに請求伝票が作成され、作成したプリントとともに請求伝票が前記店舗に戻される。
【００１２】
したがって、店舗では、注文受付装置によりプリントを注文した顧客に対して請求金額を明示することができ、ラボでは請求伝票が作成されてプリントに添付されて店舗に配送されるため、店舗の店員が請求伝票を作成する手間を削減でき、プリント注文に伴う店員の作業を改善でき、顧客の請求料金に対する不安を解消することができる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。
図１〜図１４は、本発明の注文受付精算システムを適用した一実施の形態を示す図である。
まず、構成を説明する。
【００１４】
図１は、本発明の注文受付精算システムを適用した店舗１とラボ２の通信ネットワークを介した接続関係を示した図である。店舗１は、顧客のフィルム写真やデジタル写真のプリント注文を受け付け、その受け付けたオーダー情報を通信ネットワークを介してラボ２に送信する。ラボ２は、店舗１から通信ネットワークを介してオーダー情報を受信して、各種プリントを生成するラボである。
【００１５】
また、店舗１内には、図２に示す注文受付装置１０が設置されている。注文受付装置１０は、店舗１内で店員が顧客から受け付けたプリントの注文内容を入力するための装置である。
注文受付装置１０の機能的構成を図２に示すブロック図に基づいて説明する。図２において、注文受付装置１０は、プリントサービスを提供している写真専門店や取次店に設置され、図１に示すように、ＣＰＵ１１、表示部１２、操作部１３、メディア入力部１４、記憶部１５、通信部１６により構成され、各部は、バス１７により接続されている。
【００１６】
ＣＰＵ１１は、記憶部１５に格納された各種処理プログラムに従って、各部の動作を集中制御する。具体的には、ＣＰＵ１１は、ラボへ注文データを送信するための注文データ送信プログラムを起動すると、次の注文の受付を行うための制御を行う。即ち、ＣＰＵ１１は、注文データ送信プログラムの実行に並行して、注文データを作成するための注文データ作成プログラムを実行できるように制御する（図４〜図６参照）。なお、ＣＰＵ１１は、請求項記載の算出手段としての機能を有する。
【００１７】
表示部１２は、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ　Ｃｒｙｓｔａｌ　Ｄｉｓｐｌａｙ）やＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ　Ｒａｙ　Ｔｕｂｅ）等により構成され、ＣＰＵ１１から入力される表示信号に従って、所要の表示処理を行う。表示部１２における画面表示例を図７〜図１４に示す。なお、表示部１２は、請求項記載の表示手段としての機能を有する。
【００１８】
操作部１３は、テンキー、カーソルキー、各種ファンクションキー等を有し、キーの押下による操作信号として、注文データ作成の際に、請求金額の変更を指示信号等をＣＰＵ１１に出力する。なお、操作部１３は、表示部１２のＬＣＤと一体になったタッチパネルを含んだ構成としてもよい。なお、操作部１３は、請求項記載の入力手段及び変更手段としての機能を有する。
【００１９】
メディア入力部１４は、メモリスティック（登録商標）、スマートメディア（登録商標）、コンパクトフラッシュ（登録商標）、マルチメディアカード（登録商標）、ＳＤメモリカード（登録商標）、ＰＣカード等のメモリカードが装着可能な構成となっている。
【００２０】
また、メディア入力部１４は、フィルム画像やプリント画像を読み取るためのスキャナを備えている。このスキャナは、発光部、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ　Ｃｏｕｐｌｅｄ　Ｄｅｖｉｃｅ）、Ａ／Ｄコンバータ（何れも図示略）等を備えている。発光部は、フィルムやプリントに光を照射し、フィルムやプリントに記録された撮影画像を撮像光として出力する。ＣＣＤは、発行部から出力された撮像光（光信号）を光電変換により電気信号（アナログ信号）に変換する。Ａ／Ｄコンバータは、このアナログ信号をデジタル信号（画像データ）に変換する。
【００２１】
記憶部１５は、ＣＰＵ１１により実行される注文データ作成プログラムや注文データ送信プログラム等の各種処理プログラム及びこれらの処理プログラムの実行時に使用されるデータ等を格納している。
【００２２】
通信部１６は、モデム（ＭＯＤＥＭ：Ｍｏｄｕｌａｔｅｒ／ＤＥＭｏｄｕｌａｔｅｒ）、ターミナルアダプタ（Ｔｅｒｍｉｎａｌ　Ａｄａｐｔｅｒ）、ＬＡＮアダプタ等によって構成され、電話回線、ＩＳＤＮ回線、或いは専用線等の通信ネットワークを介して、外部機器との通信を行うための通信制御を行う。注文受付装置１０に通信接続される外部機器には、注文受付装置１０で作成された注文データに基づいてプリントを生成するラボ内の端末や、プリントサービスを管理している管理サーバ等が含まれる。この管理サーバは、ラボ内に設置されていてもよい。なお、通信部１６は、請求項記載の送信手段としての機能を有する。
【００２３】
次に、本実施の形態の動作を説明する。
まず、顧客のプリント注文からプリントを精算するまでの処理の流れを図３に示すラダーチャートを参照して説明する。
図３において、まず、顧客は、写真フィルム又は画像データを記録した記録媒体とプリントの注文内容を記入したスタッファ等とを持参して店舗１に出向き、店員にプリント注文を伝える。
【００２４】
店舗１では、顧客からプリント注文内容を受け付けた店員が注文受付装置１０から入力して作成したオーダー情報（値付け情報及びプリント情報を含む）が送信指示により通信ネットワークを介してラボ２に伝送される。
【００２５】
ラボ２では、店舗１から伝送されたオーダー情報が通信ネットワークを介して受信されると、その受信したオーダー情報のうち、値付け情報から顧客への請求伝票が作成されるとともに、プリント情報からプリントが作成され、そのプリントに請求伝票が添付されて、オーダーを受信した店舗１に配送される。
【００２６】
そして、店舗１では、プリントを注文した顧客が来店すると、ラボ２から配送された当該顧客のプリントに添付された請求伝票により顧客に請求されて精算が行われるとともにプリントが手渡される。
【００２７】
次に、図４〜図６のフローチャートを参照して、注文受付装置１０において実行される注文受付処理について説明する。以下のフローチャートでは、ポストカードのプリント注文の受付を行う場合について説明する。
【００２８】
プリント注文を行う顧客は、プリントサービスを提供する写真専門店や取次店の店頭に、注文内容を記入したスタッファとともに、画像データが記録された記録媒体（メモリカード）、撮影画像が記録されたフィルム、プリントの少なくとも一つを持参して、注文を依頼する。ここで、スタッファとは、プリント注文を行うためのカタログ票のことである。このスタッファには、ポストカードで利用可能な各種デザイン及びそれらの識別番号が掲載されているとともに、これらのデザインを参照してプリント注文を行うための記入フォームが設けられている。
【００２９】
まず、注文データ作成プログラムが起動されると、ＣＰＵ１１は、表示部１２に図７に示すようなスタート画面を表示させる（ステップＳ１）。スタート画面には、プリント注文を行うためのボタンとして、「そのままプリントを注文する」ボタン及び「ポストカード＆手づくりプリントを注文する」ボタンが表示されている。ここで、「そのままプリント」とは、ポストカード作成やカレンダー作成等の特定の目的に適用される特殊な処理を行わずに通常のプリントを生成することを示す。また、スタート画面には、注文状況を確認するための「注文状況確認」ボタン及び注文履歴を表示するための「注文履歴」ボタンが表示されている。
【００３０】
顧客から預かったスタッファに記入された注文内容に基づいて、ポストカードのプリント注文の受付を行う場合、図７のスタート画面において、「ポストカード＆手作りプリントを注文する」ボタンが、マウスのクリック操作により選択される（ステップＳ２）。
【００３１】
注文受付装置１０は、プリントサービスを管理している管理サーバから、少なくとも一日に一回は、プリント注文に関する最新情報を取得することになっているが、ステップＳ２でのボタン選択時に、その日の最新情報が未だ取得されていない場合、サーバに接続され、最新情報のダウンロードが開始される。ダウンロードされる最新情報には、ポストカードで利用可能な各種デザインに適用されるオプション機能の料金（技術料金、トリミング料金、文字入れ料金等のオプション料金情報）が含まれる。なお、これらのオプション料金を店側で設定し、店頭料金で提供することが可能である。
【００３２】
図７のスタート画面において、「ポストカード＆手作りプリントを注文する」ボタンが選択されると、ＣＰＵ１１は、図７のスタート画面から図８に示す注文者情報・スタッファ情報入力画面に表示を切り替えさせる（ステップＳ３）。
【００３３】
図８に示す注文者情報・スタッファ情報入力画面には、プリント注文を行う顧客（ポストカードの差出人）の氏名及び電話番号の入力欄とともに、「カテゴリ」欄、「ご注文の品番（デザイン番号）」欄及び「オプション」欄が設けられている。ポストカードを作成する場合、「カテゴリ」欄では、結婚用、誕生用、入学用、転居用、書中見舞い用等、ポストカードの用途が選択可能になっている。「ご注文の品番（デザイン番号）」欄では、スタッファに掲載された各種デザインを識別するための番号が選択可能になっている。
【００３４】
「オプション」欄では、「ご注文の品番（デザイン番号）」欄で選択されたデザイン毎に、適用可能なオプション項目が表示される。各オプション項目には、項目を指定するためのチェックボックスが設けられ、デザインに応じて、予め特定の項目がチェックされている。例えば、図８では、デザイン番号３ＰＤ−１３Ｙのデザインに対しては、オプションとして、技術料金、トリミング料金、自由文字入れ料金及び文字入れ料金が適用可能であるが、技術料金及び文字入れ料金が予めチェックされている。このチェックは、店側の判断ではずすことができる。例えば、技術料金を無料にしたい場合は、技術料金項目のチェックをはずすことができる。
【００３５】
図８の注文者情報・スタッファ情報入力画面が表示されると、この画面上で、顧客から預かったスタッファに記入された内容に基づいて、店員によって、顧客の氏名及び電話番号が入力されるとともに、カテゴリ、品番及びオプションが選択される（ステップＳ４）。
【００３６】
ステップＳ４における情報入力が終了し、注文者情報・スタッファ情報入力画面において、「次へ」ボタンがクリックされると、ＣＰＵ１１は、表示部１２に、図８に示す注文者情報・スタッファ情報入力画面からポストカード作成に必要な編集画面を表示させるとともに（ステップＳ５）、ポストカードに使用するデザインを選択するためのデザイン選択画面（図示略）を表示させる（ステップＳ６）。
【００３７】
デザイン選択画面上で、ポストカードに使用するデザインが選択されると（ステップＳ７）、ＣＰＵ１１は、編集画面には、図９に示すように、ステップＳ７で選択されたデザインを表示させる。図９では、結婚用のデザインが選択された例を示している。
【００３８】
編集画面の上部には、次の操作を指示するためのメッセージが表示されている。図９では、「左側の「画像を取込む」ボタンをクリックすると、画像取込画面に進みます。」というメッセージが表示されている。このメッセージに従って、左側に表示された「画像を取込む」ボタンがクリックされると（ステップＳ８；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、表示部１２に図９の編集画面から切り替えて図１０に示すような画像取込方法選択ダイアログを表示させる（ステップＳ９）。
【００３９】
図１０の画像取込方法選択ダイアログでは、ポストカードに使用する画像を取込む方法を選択するための「ファイルを選択して取り込む」ボタン及び「スキャナから取込む」ボタンが表示されている。「ファイルを選択して取り込む」ボタンは、顧客が持参したメディア（メモリカード等）の記録内容から所望の画像ファイルを選択して取り込むことを示し、「スキャナから取り込む」ボタンは、顧客が持参したプリント画像をスキャナにより読み取って取り込むことを示している。
【００４０】
図１０の画像取込方法選択ダイアログにおいて、画像の取り込み方法が選択されると（ステップＳ１０）、ＣＰＵ１１は、選択された取り込み方法に従って、メディア入力部１４にセットされたメディアからポストカードに使用される画像データを取り込む（ステップＳ１１）。この画像データを取り込んだ後の編集画面の例を図１１に示す。
【００４１】
図１１では、複数の画像が取り込まれた場合を示しており、編集画面上部のメッセージ「フォトフレーム内にはめ込む画像を選択してください。」に従って、これらの画像の中から、ポストカードのフォトフレーム内にはめ込む画像が選択される（ステップＳ１２）。画像選択後の編集画面の例を図１２に示す。
【００４２】
図１２の編集画面に示されたポストカード下部の空欄には、文字を入力することが可能であるため、この編集画面上部には、「右側のボタンで画像位置を調整し、よろしければ、左側の「文字を入れる」ボタンをクリックしてください。」というメッセージが表示される。このメッセージに従って、編集画面左側の「文字を入れる」ボタンがクリックされると（ステップＳ１３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、表示部１２に図１３に示すような文字入力選択画面を表示させる（ステップＳ１４）。
【００４３】
図１３に示す文字入力選択画面では、文字入力形式を選択するために、「差出人情報を入力する（一般）」、「定型で文字を入力する（業務）」、「自由に文字を入力する」、「定型あいさつ文を選ぶ」及び「日付を入力する」の５つのボタンが設けられている。これらのボタンのうちの何れかがクリックされると、対応する文字を入力するための専用のダイアログが表示され、文字入力が行われる（ステップＳ１５）。
【００４４】
ステップＳ１５における文字入力が終了し、編集画面左側の「注文する」ボタンがクリックされると（ステップＳ１６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、表示部１２にプリント注文する画像を確認するための注文画像確認画面（図示略）を表示させる（ステップＳ１７）。注文画像の確認が終了すると、ＣＰＵ１１は、表示部１２にプリント枚数やはがき種を指定するための入力画面を表示させる（ステップＳ１８）。
【００４５】
ステップＳ１８において、プリント枚数やはがき種の指定が終了すると、ＣＰＵ１１は、表示部１２に図１４に示すような注文内容を確認するための注文確認画面を表示させる（ステップＳ１９）。この時、ＣＰＵ１１は、入力されたプリント注文内容と、ポストカードで利用可能な各種デザインに適用されるオプション機能の料金（技術料金、トリミング料金、文字入れ料金等のオプション料金情報）等とに基づいて顧客に請求する請求料金を算出する。
【００４６】
図１４に示す注文確認画面では、メニュー項目毎に単価、数量及び請求料金が表示されている。また、オプションメニュー項目毎に、チェックボックスが設けられ、オプションメニュー項目の追加や削除を可能にしている。図１４に示す注文確認画面において、顧客は、請求料金の確認と、オプションメニューの追加や削除の最終確定の指示を行うことができる。
【００４７】
注文確認が終了し、注文確認画面の「送信」ボタンがクリックされると、ＣＰＵ１１は、注文データを確定し、表示部１２にパスワード入力ダイアログ（図示略）を表示させ、店員にパスワードの入力を促す。この注文データには、図１４の注文確認画面に示された注文内容のデータの他、ポストカードに使用する画像データが含まれている。また、パスワードは、店毎に設定される。また、図１４の注文確認画面では、店員が必要に応じて請求料金を操作部１３からの入力操作により変更することが可能である。例えば、常連の顧客に対して値引きサービスの請求料金に変更するようにしても良い。この場合、店員により変更された請求金額は、注文確認画面を顧客に見せることにより確認することが可能である。
【００４８】
パスワードが入力されると（ステップＳ２０）、ＣＰＵ１１は、注文データをラボ２に送信するための送信ファイルを作成する。送信ファイルの作成が終了すると、ＣＰＵ１１は、注文データ送信プログラムを起動し、作成した送信ファイルに従って、ラボ２への注文データの送信（バックグラウンド送信）を開始する（ステップＳ２１）。
【００４９】
注文データの送信を開始すると、ＣＰＵ１１は、表示部１２に注文終了画面（図示略）を表示させ（ステップＳ２２）、スタート画面を表示させる（ステップＳ１）。スタート画面が表示されると、次のプリント注文の受付が可能となる。
【００５０】
以上のようにして、注文受付装置１０において入力された注文データは通信ネットワークを介してラボ２に送信されると、図３に示したように、ラボ２では、オーダー情報のうち、値付け情報から顧客への請求伝票が作成されるとともに、プリント情報からプリントが作成され、そのプリントに請求伝票が添付されて、オーダーを受信した店舗１に配送される。
【００５１】
そして、店舗１では、プリントを注文した顧客が来店すると、ラボ２から配送された当該顧客のプリントに添付された請求伝票により顧客に請求されて精算が行われるとともにプリントが手渡される。
【００５２】
以上のように、本発明の注文受付精算システムを適用した店舗１及びラボ２では、顧客から受け付けたプリント注文内容の注文受付装置１０によるオーダー情報の作成及び送信、オーダー情報に基づく顧客用請求伝票の作成及びプリントの作成、作成したプリントに請求伝票を添付しての店舗１への配送、配送されたプリントに添付された顧客伝票による顧客の料金精算といった一連の処理手順が実行される。
【００５３】
したがって、店舗１では、注文受付装置１０によりプリントを注文した顧客に対して請求金額を明示することができ、ラボ２ではオーダー情報により顧客用の請求伝票が作成されてプリントに添付されて店舗１に配送されるため、店員が請求伝票を作成する手間を削減でき、プリント注文に伴う店員の作業の改善と、顧客の請求料金に対する不安を解消することができる。
【００５４】
なお、上記実施の形態において示した注文受付装置１０に表示される注文受付時の各種表示画面のレイアウトや表示項目等は一例であり、店舗側の要求等に応じて変更可能なものである。また、上記実施の形態において示した料金設定も一例であり、店舗毎に変更可能である。
【００５５】
【発明の効果】
本発明によれば、店舗では、注文受付装置によりプリントを注文した顧客に対して請求金額を明示することができ、ラボでは請求伝票が作成されてプリントに添付されて店舗に配送されるため、店舗の店員が請求伝票を作成する手間を削減でき、プリント注文に伴う店員の作業を改善でき、顧客の請求料金に対する不安を解消することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用した一実施の形態の店舗とラボの接続形態を示す図である。
【図２】図１の店舗１に設置される注文受付装置１０の機能的構成を示すブロック図である。
【図３】顧客のプリント注文からプリントを精算するまでの処理の流れを示す図である。
【図４】図２の注文受付装置１において実行される注文受付処理の一部を示すフローチャートである。
【図５】図４に続く注文受付処理の一部を示すフローチャートである。
【図６】図４に続く注文受付処理の一部を示すフローチャートである。
【図７】注文受付処理において図２の表示部１２に表示されるスタート画面の一例を示す図である。
【図８】注文受付処理において図２の表示部１２に表示される注文者情報・スタッファ情報入力画面の一例を示す図である。
【図９】注文受付処理において図２の表示部１２に表示されるデザイン選択後の編集画面の一例を示す図である。
【図１０】注文受付処理において図２の表示部１２に表示される画像取込方法選択ダイアログ画面の一例を示す図である。
【図１１】注文受付処理において図２の表示部１２に表示される画像取り込み後の編集画面の一例を示す図である。
【図１２】注文受付処理において図２の表示部１２に表示される画像選択後の編集画面の一例を示す図である。
【図１３】注文受付処理において図２の表示部１２に表示される文字入力選択画面の一例を示す図である。
【図１４】注文受付処理において図２の表示部１２に表示される注文内容確認画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１　　店舗
２　　ラボ
１０　注文受付装置
１１　ＣＰＵ
１２　表示部
１３　操作部
１４　メディア入力部
１５　記憶部
１６　通信部
１７　バス
【図１】
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【図２】
2004110662.tif 000004
【図３】
2004110662.tif 000005
【図４】
2004110662.tif 000006
【図５】
2004110662.tif 000007
【図６】
2004110662.tif 000008
【図７】
2004110662.tif 000009
【図８】
2004110662.tif 000010
【図９】
2004110662.tif 000011
【図１０】
2004110662.tif 000012
【図１１】
2004110662.tif 000013
【図１２】
2004110662.tif 000014
【図１３】
2004110662.tif 000015
【図１４】
2004110662.tif 000016