(57)【要約】【課題】印刷業者の担当エリアを設定し、印刷データを適切な印刷業者に分配し、かつ配送業者に於ける印刷済み名刺の配送計画の立案及び配送の実行を支援し、名刺作成のコストを低減させること。【解決手段】顧客管理データベース１ａ、受注管理データベース１ｂ及び印刷・配送業者管理データベース１ｃを備えたセンタサーバ１と、校正・編集手段２ａとＤＴＰ変換部２ｂとを具備するセンタＰＣ２とを主要構成要素とし、センタサーバ１と販売員の所持するパソコン４とで通信を行なって顧客５の名刺データを作成し、名刺データを校正・編集手段２ａとＤＴＰ変換部２ｂとによって印刷データに変換して配送先住所を担当エリアとする印刷業者に送信し、印刷完了通知を受けて配送業者が印刷完了の名刺８を顧客５に配送するようにした。【選択図】　図１
2004102944.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客管理データベース、受注管理データベース及び印刷・配送業者管理データベースを備えたセンタサーバと、校正・編集手段と、ＤＴＰ変換部とを具備し、インターネットを介して、後記販売員の所持するパソコン、印刷業者のコンピュータ及び配送業者のコンピュータと接続する名刺受注印刷発送システムであって、
前記センタサーバを、
販売員の所持するパソコンから名刺印刷の申し込みを受けた顧客がリピート客であるか否かの問い合わせを受けると、該顧客が前記顧客管理データベース中に搭載されているかを検索し、搭載されていれば、リピート客であると判断し、その名刺データを読み出して該名刺データを前記販売員のパソコンに送信する応答処理を行い、搭載されていなければ、新規顧客である旨の回答を前記販売員のパソコンに送信する応答処理を行う問い合わせ処理プロセスと、
販売員の所持するパソコンから名刺データ及び配送先住所データを含む名刺印刷注文データを受け取る注文データ受領プロセスと、
上記注文データ受領プロセスで受け取ったデータを前記受注管理データベースに格納し、かつそのデータが、リピート客のデータである場合は、前記顧客管理データベースの該当顧客データに必要に応じた追加又は変更処理を行い、新規顧客に関するデータである場合は、そのデータを該顧客管理データベースに追加搭載するデータベース処理プロセスと、
前記注文データ受領プロセスで受け取った名刺印刷注文データ中の配送先住所データによって、前記印刷・配送業者管理データベース中に搭載されている印刷業者から当該名刺印刷注文データ中の名刺データに基づく名刺を印刷すべき印刷業者を選択する印刷業者選択プロセスと、
前記名刺データを前記校正・編集手段と前記ＤＴＰ変換部とによって印刷データに変換し、かつ該印刷データを、納期データを付加した上で、上記印刷業者選択プロセスで選択された印刷業者に送信する印刷データ作成及び送信プロセスと、
順次、配送業者に納期を記した印刷業者別の要印刷名刺リストを送信し、前記印刷業者から対象名刺を特定した印刷完了の通知を受けると、当該の名刺の印刷が完了した旨の通知を前記配送業者に送信し、その後、該配送業者からの配送完了の通知を受けると、当該の名刺印刷配送の完了を顧客管理データベース及び印刷・配送業者管理データベースに登録する連絡及び確認プロセスと、
を実行するものに構成した名刺受注印刷配送システム。
【請求項２】
前記名刺データが、前記販売員がその所持するパソコンを用いて前記センタサーバのＷｅｂサイトにアクセスし、該Ｗｅｂサイトに於ける画面上の指示に従いながら、新規名刺作成受注と、所持名刺増刷受注と、同版下での増刷受注との場合に分けて選択又は入力する複数のデータからなるものであって、前記顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印枚数の各データからなる請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【請求項３】
前記名刺データが、前記販売員が所持するパソコンに組み込まれている受注プログラムを起動し、これによって表示される画面上の指示に従いながら、新規名刺作成受注と、所持名刺増刷受注と、同版下での増刷受注との場合に分けて選択又は入力する複数のデータからなるものであって、前記顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数の各データである請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【請求項４】
前記顧客管理データベースが、顧客毎の前記名刺データ、ＩＤ、印刷データ送信先印刷業者、受注年月日、配送年月日、配送先住所、紹介者の項目を有している請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【請求項５】
前記印刷・配送業者管理データベースが、各印刷業者と配送業者の住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ＩＤ、各印刷業者の担当エリアの各データである請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【請求項６】
前記印刷データの送信が、各印刷業者毎に毎日定められた一定の時間に行われる請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【請求項７】
前記印刷データの送信が、各印刷業者に受注毎に送信される請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【請求項８】
前記センタサーバが受け取る各印刷業者からの印刷完了の通知、前記配送業者からの配送完了の通知が、それぞれ前記センタサーバに設置されたメールボックスに一旦格納され、該メールボックスを前記センタサーバが一定時間毎にチェックして受領することとした請求項１の名刺受注印刷配送システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、名刺受注印刷配送システムに関するものである。更に詳述すれば、本発明は、顧客から名刺作成の依頼を受けて名刺データの作成、印刷、配送までの一連の作業を低コストでスムーズに行えるように全体の流れを管理する名刺受注印刷配送システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、名刺の作成は顧客（依頼人）が印刷業者を訪問し、営業担当者を呼び、或いは電話又はファックス等を用いて依頼していた。つまり顧客は印刷例等を参考にしながら名刺の記載事項、レイアウト、印刷枚数、紙の種類等を自ら決定し、それに基づいて印刷業者にその印刷を依頼していた。印刷が完了した名刺は、その旨の通知を受けた上で、顧客が直接に印刷業者に受け取りに行くか、或いは印刷業者の担当者が指定した場所に届けているのが普通であった。
【０００３】
このような受注方法では、名刺のデザインを一件毎に決定することになるのでレイアウトの決定等に関して能率が悪く、また一つずつ作成するからと云って必ずしも優れたデザインのそれが得られるとも限らない。更には、印刷業者の担当者が顧客との間を往復して注文を受け、かつ印刷済みの名刺を届ける場合はその費用も無視できないものとなる。顧客側が印刷業者を注文のため及び印刷済み名刺の受領のために訪問するのも顧客側の負担が大きいものとなり、印刷業者としては顧客に対するサービスの観点から適切とも云えない。
【０００４】
そこで、現在ではパーソナルコンピュータ（単にパソコン又はＰＣと略して記す場合もあり）とインターネットの発展とにより、名刺の印刷業者への発注をインターネットを通じて行なう技術が提案されている。即ち、顧客は印刷業者の準備した名刺受注用のＷｅｂサイト等に接続し、その各段階の画面を見ながら名刺の記載事項、レイアウト、書体、紙の種類、印刷枚数等について必要な入力を行い、所望のデザインの名刺の印刷を注文することができるようになりつつある。
【０００５】
このような技術に関連して、特許文献１には、「ウェブサイトを通して、宝くじ名刺を業種、日付、姓名、商号別に区分して自動管理し、定期的に宝くじ番号を抽籤して会員に当籤金を支給することによって、オフラインを通して宝くじ名刺発行及び配送処理はもちろん、サイバー空間で効率的に名刺を管理して、名刺利用顧客に宝くじ機能の恵沢が与えられるようにした宝くじ名刺ウェブサイト運営方法を提供する」、又「最初注文生産された宝くじ名刺の会員番号を基礎として新しく注文される名刺の情報内容を会員情報データベースにアップデートする場合に、前記宝くじ名刺の形態または個人身分が変更された場合には変更された顧客の会員情報が会員情報データベースに自動でアップデートされる宝くじ名刺ウェブサイト運営方法を提供する」という目的の下で、以下の技術が開示されている。
【０００６】
即ち、「表面要部に固有一連番号２１が印刷された宝くじ名刺２０と、宝くじ名刺ウェブサイトを運営するウェブサーバー１３と、宝くじ名刺サービスと関連した各種データベースを運営する管理サーバー１４と、会員情報、名刺管理、当籤者、ウェブサイト案内データベース１５、１６、１７、１８及び、ホームページ１９を通してサイバー空間で宝くじ名刺サービスを提供する宝くじ名刺ウェブサイト運営方法において、会員契約が登録されたユーザーがインターネット１２を通して宝くじ名刺ウェブサイトに接続して宝くじ名刺２０を申請すると、多様な形態の宝くじ名刺２０イメージデータを画面に提示してユーザーが選択した名刺形態を根拠として宝くじ名刺２０を発行して配送する第一段階と、前記宝くじ名刺２０に印刷された固有一連番号２１を根拠として周期的な抽籤を通して当籤された会員に当籤金を支給して当籤された会員情報をアップデートさせるようになる第２段階と、会員契約が登録されたユーザーに割り当てられた宝くじ名刺２０のリストを画面に表示した状態で、前記名刺に印刷された固有一連番号２１を根拠として名刺を新規登録する第３段階と、ユーザーによって当籤者の確認要請があれば、当選者リストを画面に表示する第４段階及びユーザーによって終了機能が設定されるとインターネット１２接続を終了する第５段階を含んで構成されたことを特徴とする宝くじ名刺ウェブサイト運営方法」というものである。
【０００７】
また特許文献２には、「当該企業の担当者が合理的に印刷業者等に印刷物、発送物等必要書類を製作することができるように、会社名、住所、ロゴマーク等基本的な企業情報が全て記載されている企業案内、社員名、役職等が記入されている社員名簿、顧客名称、住所等が記入されている顧客名簿等、これら各々の情報を統合的に扱う手段を提供し、さらに、印刷業者等の版下制作、当該企業の管理者の承認といった工数を減らす」という課題に対して、「コンピュータネットワークで接続された複数のコンピュータシステムにおいて印刷物を人為操作なしに企画するシステムであって、企業情報を入力し表示する企業ポータルサイト手段（１）、封筒等印刷物版下雛型情報を入力して記録する雛型記録手段（２）、あらかじめ版下雛型への印刷校正ルールを記録しておく校正ルール記録手段（５）、校正ルールに従い雛型記録手段（２）に企業ポータルサイト手段（１）の情報を演算処理して版下雛型を得て表示する版下雛型手段（６）、入力者に版下雛型手段を提供し、入力者の意思により確認、発注入力をするコンピュータサーバー手投（４）を備えることを特徴とする統合ビジネスポータルサイトシステム」が開示されている。
【０００８】
加えて「複数の校正ルール記録手段（５’）及び複数の雛型記録手段（２’）を持ち、複数の版下雛型をコンピュータサーバー（４）に提供し、入力者の選択により確認、発注入力をさせること」、「社員名簿、顧客名簿等を入力記録しておく固有データ記録手段（３）、校正ルールに従い雛型記録手段（２）に企業ポータルサイト手段（１）固有データ記録手段（３）の情報を演算処理して版下雛型を得て表示する版下雛型手段（６）を備えること」、「コンピュータサーバー手段（４）で入力者が版下雛型手投（６）の表示を確認しながら固有データを入力する手段を備えること」が開示されている。
【０００９】
しかしながら、上記２つの従来の技術では、名刺データの作成を効率的に行ない管理することができても、印刷業者の所在と配送先住所（注文者の住所等）との関係又は配送エリアと配送業者との関係等の地理的な配慮がなされていないため、総合的に見て効率的とも云えずコスト低減は図れない。
【００１０】
名刺データの作成までは迅速に行なうことができても、配送先住所を考慮した適切な所在地の印刷業者を選んで印刷工程を行わせたり、印刷が完了した名刺の配送を配送業者がどのようなスケジュールで配送するかまでを総合的に管理しない限り、名刺を効率的に低コストで作成し、かつ配送することは難しい。
【００１１】
従って従来のインターネットとＰＣとを利用して顧客から注文を受け、名刺を印刷して顧客に届けるというだけでは総合的に見て効果的、効率的ではなく、それ故、名刺の低コスト化にはつながっていなかった。
【００１２】
【特許文献１】
特開平２００１−３１５４７０号公報
【特許文献２】
特開２００２−１１７２９９号公報
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、以上のような従来技術の問題点を解決し、顧客から名刺印刷の依頼を受け、記載事項やレイアウトの決定、印刷、配送までの一連の作業が能率的に行えるように、印刷業者の分担エリアを設定し、印刷データを適切な印刷業者に分配し、かつ配送業者に於ける印刷済み名刺の配送計画の立案及び配送の実行を支援し、総合的に見て効果的、効率的であり、結果として名刺作成のコスト低減につながる名刺受注印刷配送システムを提供することを解決の課題とするものである。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本発明の１は、顧客管理データベース、受注管理データベース及び印刷・配送業者管理データベースを備えたセンタサーバと、校正・編集手段と、ＤＴＰ変換部とを具備し、インターネットを介して、後記販売員の所持するパソコン、印刷業者のコンピュータ及び配送業者のコンピュータと接続する名刺受注印刷発送システムであって、
前記センタサーバを、
販売員の所持するパソコンから名刺印刷の申し込みを受けた顧客がリピート客であるか否かの問い合わせを受けると、該顧客が前記顧客管理データベース中に搭載されているかを検索し、搭載されていれば、リピート客であると判断し、その名刺データを読み出して該名刺データを前記販売員のパソコンに送信する応答処理を行い、搭載されていなければ、新規顧客である旨の回答を前記販売員のパソコンに送信する応答処理を行う問い合わせ処理プロセスと、
販売員の所持するパソコンから名刺データ及び配送先住所データを含む名刺印刷注文データを受け取る注文データ受領プロセスと、
上記注文データ受領プロセスで受け取ったデータを前記受注管理データベースに格納し、かつそのデータが、リピート客のデータである場合は、前記顧客管理データベースの該当顧客データに必要に応じた追加又は変更処理を行い、新規顧客に関するデータである場合は、そのデータを該顧客管理データベースに追加搭載するデータベース処理プロセスと、
前記注文データ受領プロセスで受け取った名刺印刷注文データ中の配送先住所データによって、前記印刷・配送業者管理データベース中に搭載されている印刷業者から当該名刺印刷注文データ中の名刺データに基づく名刺を印刷すべき印刷業者を選択する印刷業者選択プロセスと、
前記名刺データを前記校正・編集手段と前記ＤＴＰ変換部とによって印刷データに変換し、かつ該印刷データを、納期データを付加した上で、上記印刷業者選択プロセスで選択された印刷業者に送信する印刷データ作成及び送信プロセスと、
順次、配送業者に納期を記した印刷業者別の要印刷名刺リストを送信し、前記印刷業者から対象名刺を特定した印刷完了の通知を受けると、当該の名刺の印刷が完了した旨の通知を前記配送業者に送信し、その後、該配送業者からの配送完了の通知を受けると、当該の名刺印刷配送の完了を顧客管理データベース及び印刷・配送業者管理データベースに登録する連絡及び確認プロセスと、
を実行するものに構成した名刺受注印刷配送システムである。
【００１５】
従って、本発明の１の名刺受注印刷発送システムによれば、顧客から名刺印刷の依頼を受けて記載事項やレイアウトの決定、印刷、配送までの一連の作業がスムーズに行えるとともに、顧客の希望する配送先住所の属するエリアを担当する印刷業者で印刷すべく印刷データを管理し、かつ配送業者の該エリアの担当者が適切なスケジュールを立案して効率よく配送業務を行うことができるよう、配送エリア、配送時期及び配送数量等の情報を適切な時期に伝達して支援することができるため、総合的に見て効果的、効率的であり、その結果として名刺作成のコスト低減につながることとなる。
【００１６】
本発明の２は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記名刺データが、前記販売員がその所持するパソコンを用いて前記センタサーバのＷｅｂサイトにアクセスし、該Ｗｅｂサイトに於ける画面上の指示に従いながら、新規名刺作成受注と、所持名刺増刷受注と、同版下での増刷受注との場合に分けて選択又は入力する複数のデータからなるものであって、前記顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数の各データからなるものとなっている。
【００１７】
従って本発明の２の名刺受注印刷配送システムによれば、販売員が、顧客先で所持するパソコンを用いて前記センタサーバにアクセスし、そのＷｅｂサイトの画面上の指示に従いながら新規名刺作成受注と所持名刺増刷受注と同版下での増刷受注との場合に分けて、前記顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数等の名刺データを容易にかつ間違いなく入力することができるようになる。
【００１８】
本発明の３は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記名刺データが、前記販売員が所持するパソコンに組み込まれている受注プログラムを起動し、これによって表示される画面上の指示に従いながら、新規名刺作成受注と、所持名刺増刷受注と、同版下での増刷受注との場合に分けて選択又は入力する複数のデータからなるものであって、前記顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数の各データからなるものとなっている。
【００１９】
従って本発明の３の名刺受注印刷配送システムによれば、販売員が顧客先で所持するパソコンに組み込まれている受注プログラムを起動し、表示される画面上の指示に従いながら新規名刺作成受注と所持名刺増刷受注と同版下での増刷受注との場合に分けて、顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数等の名刺データを容易にかつ間違いなく入力することができるようになる。
【００２０】
本発明の４は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記顧客管理データベースが、顧客毎の前記名刺データ、ＩＤ、印刷データ送信先、受注年月日、配送年月日、配送先住所、紹介者の項目を有しているものとなっている。
【００２１】
従って本発明の４の名刺受注印刷配送システムによれば、顧客がリピート客である場合、顧客毎の過去の名刺データ、ＩＤ、印刷データ送信先印刷業者、受注年月日、配送年月日、配送先住所、紹介者の各データをセンタサーバが容易に取得して、これを前記販売員が所持するパソコンに送信することが可能となる。
【００２２】
本発明の５は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記印刷・配送業者管理データベースが、各印刷業者と配送業者の住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、ＩＤ、各印刷業者の担当エリアの各データであるものとなっている。
【００２３】
従って本発明の５の名刺受注印刷配送システムによれば、センタサーバは、配送先住所により、前記印刷・配送業者管理データベースから適切なエリアの印刷業者を選択し、顧客の納期を付した印刷データ等をこれに送信し、かつ納期を付した名刺リスト等を配送業者にも送信することができることとなる。
【００２４】
本発明の６は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記印刷データの送信が、各印刷業者毎に毎日定められた一定の時間に行われることとしたものである。
【００２５】
従って本発明の６の名刺受注印刷配送システムによれば、納期に合わせて印刷業者に適切に顧客の印刷データを送信することができる。
【００２６】
本発明の７は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記印刷データの送信が各印刷業者に受注毎に送信されるものになっている。
【００２７】
従って本発明の７のに名刺受注印刷配送システムよれば、印刷業者はそれらの印刷データを納期毎に蓄積する等、自らの計画に沿って印刷業務を行うことができる。
【００２８】
本発明の８は、本発明の１の名刺受注印刷配送システムに於いて、前記センタサーバが受け取る各印刷業者からの印刷完了の通知、前記配送業者からの配送完了の通知が、前記センタサーバに設置されたメールボックスに一旦格納され、該メールボックスを前記センタサーバが一定時間毎にチェックすることにより受領するようにしたものである。
【００２９】
従って本発明の８の名刺受注印刷配送システムによれば、センタサーバは確実に各印刷業者からの印刷完了の通知、前記配送業者からの配送完了の通知を受け取ることが可能となる。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を実施例に基づき、かつ添付図を参照しつつ詳細に説明する。
【００３１】
＜実施例＞
図１は、本発明の名刺受注印刷発送システムの一実施例を示すシステム構成図である。センタサーバ１と、販売員が所持するパソコン４と、配送業者のパソコン６と、各印刷業者のパソコン７ａ、７ｂ、７ｃ…とがあり、センタサーバ１は、販売員が所持するパソコン４、配送業者パソコン６及び各エリアに所在している印刷業者のパソコン７ａ、７ｂ、７ｃ…とインターネット３を介して接続し得るようになっている。
【００３２】
センタサーバ１は、顧客管理データベース１ａ、受注管理データベース１ｂ及び印刷・配送業者管理データベース１ｃを処理するデータベースサーバと、販売員がその所持するパソコン４でアクセスして顧客５がリピート客か否か等の問い合わせをするためや顧客５の名刺データの入力等を行うためのＷｅｂサイトを構成するＷｅｂサーバと、販売員の所持するパソコン４、印刷業者のパソコン７ａ、７ｂ、７ｃ…及び配送業者のパソコン６とメールによりやりとりを行うためのメールサーバ等とから構成されている。システムは、このほか、センタサーバ１が受領した名刺データを校正・編集するための校正・編集手段２ａとその処理の済んだデータをＤＴＰ用の印刷データに変換するためのＤＴＰ変換部２ｂとを具備するセンタＰＣ２を含んで構成されている。
【００３３】
販売員は、前記のように、携帯用のパソコン４を所持し、このパソコン４を用いてインターネット３を介してセンタサーバ１の構成するＷｅｂサイトと接続し、顧客５がリピート客であるか否かの問い合わせや名刺データの作成を行なう。名刺データの作成は、後述するように、該携帯用のパソコン４に組み込んだプログラムによって行うこともできる。配送業者は、この実施例では広域にわたるそれであって、ここでは特定の１社のみを図示しているが、エリアを分けた複数のそれであっても構わない。印刷業者は複数であるが、各々該当するエリアに位置する各一社が対応する一つのエリアを割り当てられている。
【００３４】
まず簡単にこの名刺受注印刷配送システムの流れを説明する。
センタサーバ１と、センタＰＣ２とを主要構成要素とし、該センタサーバ１と販売員の所持するパソコン４とで通信を行ない、販売員は該センタサーバ１の支援の下に顧客の名刺データを作成し、かつ該名刺データをセンタサーバ１に送信する。該センタサーバ１は、その名刺データを受け取ると、これをセンタＰＣ２に渡し、受け取ったセンタＰＣ２は、前記校正・編集手段２ａと前記ＤＴＰ変換部２ｂとによって該名刺データを印刷データに変換してセンタサーバ１に返し、受け取ったセンタサーバ１は、印刷・配送業者管理データベース１ｃから配送上の都合によって適切な印刷業者を選択して、該印刷データを該印刷業者のパソコン７ａ（７ｂ、７ｃ…）に送信する。同時に配送業者のパソコン６に納期を付した印刷データリストを送信し、その後、印刷業者のパソコン７ａ（７ｂ、７ｃ…）から印刷完了の通知を受けると、その旨を配送業者のパソコン６に通知して配送業者の配送業務を促し、配送業者のパソコン６から配送完了通知を受けると配送完了処理を行うようにしたものである。
【００３５】
図２は、図１で示した名刺受注印刷配送システムの各段階の処理の流れを示したフローチャートである。以下、図１及び図２を参照しながらこの実施例の名刺受注印刷配送システムを詳述する。
【００３６】
まず、販売員は、顧客５から名刺印刷の注文を受けた場合は、自分が所持している携帯用のパソコン４とセンタサーバ１とを一旦接続して、まず当該の顧客５がリピート客か否か、即ち、過去に注文を受けて名刺の印刷を行っているか否かの問い合わせを行なう（ステップＳ１）。
【００３７】
センタサーバ１は、先に述べたように、Ｗｅｂサイトに問い合わせ用のメニューが用意してあり、販売員は所持するパソコン４により該Ｗｅｂサイトに接続してそのメニューを選択し、問い合わせ手続きを行う。問い合わせを受けたセンタサーバ１は、前記顧客管理データベース１ａにアクセスして検索し（ステップＳ２）、当該の顧客５のデータの有無によりリピート客か否かの判断を行う（ステップＳ３）。その結果、リピート客であった場合には、その顧客５の名刺データ及びその他の顧客データを前記顧客管理データベース１ａから読み出して前記Ｗｅｂサイトの画面にその旨を表示し、販売員にそのデータのダウンロードを促す。販売員はその画面の指示に従って該データをダウンロードし、その携帯用のパソコン４で受け取ることができる（ステップＳ４）。リピート客ではない新規の顧客５の場合には、以下に述べるプロセスによって新たに顧客５の名刺データを作成する（ステップＳ５）。
【００３８】
図３〜図５は、名刺データを作成する際のＷｅｂサイトの各段階の画面、或いは販売員の携帯用パソコン４に於ける受注プログラムの各段階の画面の説明図である。受注例として３つの態様を示している。即ち、図３は新規名刺の受注例であり、図４は所持名刺増刷の受注例であり、図５は同版下での増刷の受注例である。
【００３９】
販売員は、顧客５と一緒にその名刺データを作成するに当たっては、販売員の所持する携帯用のパソコン４をセンタサーバ１に接続してＷｅｂサイトの当該のメニューを利用してその作成を行なっても良いし、前記販売員が所持する携帯用パソコン４に組み込まれているプログラムを起動し、該プログラムを利用してその作成を行なっても良い。どちらでも同様な手順で作成できるように構成されている。
【００４０】
新規顧客の名刺データ作成の場合を図３を参照しながら説明する。
第一画面Ｇａ１では、名刺のレイアウト（名刺形式）を選択して確定する。該第一画面Ｇａ１の各レイアウトサンプルの下部には選択ボタンがあり、これをクリックして顧客５の希望する名刺レイアウトを選択する。画面内に顧客５の希望するレイアウトが見あたらない場合は、画面上のタブをクリックすれば次のレイアウトサンプルが表示される。下部には「確認」ボタンがあり、この確認ボタンをクリックすると、レイアウトの選択が確定され、次の画面へと進む。
【００４１】
同様にして、第二画面Ｇａ２では名刺の色と書体（フォント）を、第三画面Ｇａ３では紙の種類と印刷枚数とを選択し、かつ入力して確定する。第四画面Ｇａ４では名刺の各項目の内容を入力して確定する。第五画面Ｇａ５では、それまでに入力した項目の内容が表示され、これを確認できるようになっており、確認ボタンをクリックすれば、その内容が注文内容として確定する。第六画面Ｇａ６では請求明細書の発行処理を行うことができるようになっている。このとき、納期の確認をし、また顧客５が名刺データ中の住所と異なる配送先住所を希望する場合は、その申し出を受け、その入力を行う。なお第二画面Ｇａ２から第六画面Ｇａ６までには画面の右側上部に「戻り」ボタンがあり、これをクリックすれば各々前の画面に戻って入力のやり直しをすることができる。
【００４２】
新規顧客であるが所持名刺の増刷を希望する場合を、図４を参照しながら説明する。
第一画面Ｇｂ１では紙の種類と枚数を選択して確定する。第二画面Ｇｂ２では、顧客５の所持している名刺をパソコン４付属のスキャナで読み取ると、これが該画面上に表示される。必要があれば裏面もスキャナで読み取る。これも該画面に新たなウインドウが現れて表示される。該画面の確認ボタンをクリックすると、第三画面Ｇｂ３が表示され、読み取った画像データの確認を行うことができる。その画像が不満足なものであった場合には、戻りボタンをクリックして第二画面Ｇｂ２に戻り、再度スキャナによる読み取り操作を繰り返すことができる。第三画面Ｇｂ３中、「前」ボタン及び「後」ボタンは、これらをクリックして名刺の裏と表の画像を確認するために設けられている。第四画面Ｇｂ４では、それまでに入力した項目の内容が表示され、これを確認できるようになっており、修正の必要がある場合には、再度前画面に戻って修正することができる。いずれの画面でも、ＯＫなら「確認」ボタンをクリックし、前の画面に戻って修正をしたい場合は「戻り」ボタンをクリックする。第五画面Ｇｂ５では請求明細書の発行処理を行うことができるようになっている。前記したのと同様に、このとき、納期の確認をし、また顧客５が名刺データ中の住所と異なる配送先住所を希望する場合は、その申し出を受け、その入力を行う。
【００４３】
リピート客による同版下での増刷の場合を図５を参照しながら説明する。
この場合は、前記のようにして、センタサーバ１から当該の顧客５の名刺データ及び及びその他の顧客データを販売員の携帯用のパソコン４で受領すべきものであり、第一画面Ｇｃ１では、前記問い合わせの後にダウンロードした顧客５の名刺データを用いて、現在使用中の名刺８の各項目の内容が表示される。ここで修正の必要があるならば修正することが可能である。カーソルを必要な位置に移動してキーボードにより修正入力を行うことができる。確認ボタンをクリックすると、第二画面Ｇｃ２に移行し、該第二画面Ｇｃ２では入力した名刺データの内容を確認できるようになっている。確認ボタンをクリックすると第三画面Ｇｃ３に移行し、第三画面Ｇｃ３では請求明細書の発行処理を行うようになっている。この場合も、以上の二例と同様に、このとき、納期の確認をし、また顧客５が名刺データ中の住所と異なる配送先住所を希望する場合は、その申し出を受け、その入力を行う。
【００４４】
なお第二画面Ｇｃ２及び第三画面Ｇｃ３で、前に戻って修正したい場合は「戻り」ボタンをクリックすれば良い。いずれの画面でもＯＫなら「確認」ボタンをクリックすれば良いのは云うまでもない。なおまた、前記顧客管理データベース１ａは、顧客毎の前記名刺データ、ＩＤ、印刷データ送信先、受注年月日、配送年月日、印刷枚数、配送先住所、紹介者の項目を有しているので、第一画面Ｇｃ１では過去に作成した名刺８のみならず、ＩＤ、印刷データ送信先、受注年月日、配送年月日、印刷枚数、配送先住所及び紹介者を知ることもできる。これは画面上の「矢印」ボタンをクリックすれば表示させることができる。
【００４５】
上記の受注例で、請求明細書の発行の画面で「確認」ボタンをクリックすると、顧客に関する名刺データ、請求明細書の内容及び申し出られた配送先住所の全ての内容が名刺印刷注文データとして一つのファイルに構成され、かつメールソフトが起動されて、このファイルがセンタサーバ１に送信されることとなる。
【００４６】
一つのファイルに構成されて送信される名刺印刷注文データは、各々新規名刺作成受注と所持名刺増刷受注と同版下での増刷受注との場合に分けて選択又は入力された各データであり、具体的には顧客の肩書、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数、配送先等のデータである。名刺形式その他により若干の変動がある。また所持名刺増刷受注の場合は、上記の多くの内容がイメージデータの形式となる。
【００４７】
図１及び図２に戻って説明を続けると、センタサーバ１は、販売員の携帯用パソコン４から送信された顧客の名刺印刷注文データをメールボックスから取り出し（ステップＳ６）、前記受注管理データベース１ｂに格納する。該受注管理データベース１ｂは一般のそれと同様の内容を持つものである。更にそのデータがリピート客のデータである場合は、前記顧客管理データベース１ａの該当顧客データに必要に応じて追加又は変更処理を行い、また新規顧客に関するデータである場合は、そのデータを該顧客管理データベース１ａに追加搭載する（ステップＳ７）。
【００４８】
次いで、配送先住所（指定がない場合は前記名刺データ中の住所）によって前記印刷・配送業者管理データベース１ｃを検索して印刷業者を選択する（ステップＳ８）。選択の仕方は、基本的に、顧客の配送先住所を担当エリアに含んでいる印刷業者とする。なお印刷・配送業者管理データベース１ｃは、各印刷業者と配送業者の住所、担当エリア、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、ＩＤの各データからなる。
【００４９】
次にセンタサーバ１は、前記名刺印刷注文データから取り出した顧客５の名刺データをセンタＰＣ２に渡し、該名刺データを受け取った該センタＰＣ２は、その校正・編集手段２ａとＤＴＰ変換部２ｂとによってＤＴＰ印刷データに変換して、これを再度センタサーバ１に返す。
【００５０】
前記校正・編集手段２ａに於いては、受け取った名刺データが新規名刺の受注例であって、イメージデータを全く含まないデータの場合は、自動的に編集作業が行われる。人によるチェックは最後に簡単に行う程度でよい。同版下での増刷の場合も同様である。いずれの場合もロゴ等のイメージデータを含む場合は、その部分については、多くは人手による処理を必要とする。所持名刺増刷の場合であって、住所データ等もイメージデータで受け取った場合は、文字認識手段によりコードデータ化し、その後、編集・校正が行われる。販売員の所持するパソコン４でコードデータ化までの処理が済んでいれば、新規名刺の受注の場合と同様となる。ロゴ等の最後までイメージデータとして扱わざるを得ないデータについては、先に述べたとおり、人手による処理が必要である。
【００５１】
前記ＤＴＰ変換部２ｂによる以上のデータのＤＴＰ変換はこれによって自動的に行われる。
【００５２】
センタサーバ１は、こうして変換されて返されたＤＴＰ印刷データを先に選択してある印刷業者のパソコン７ａ（７ｂ、７ｃ…）に該印刷データに納期を付して送信する（ステップＳ９）。更に前記配送業者のパソコン６に印刷業者別の所定納期の印刷予定名刺リストを送信する（ステップＳ１０）。
【００５３】
前記印刷データの送信は、配送先住所を基準に選択された印刷業者に一日に一回所定の時間に行う。従って印刷業者は効率良く顧客の印刷データを受け取ることが可能となる。
【００５４】
また配送業者は、前記のように、印刷業者別の所定納期の印刷予定名刺リストを受け取ることで、配送計画を合理的に立案することができる。
【００５５】
センタサーバ１は、前記印刷業者から印刷完了通知を待ち、これを受け取ると（ステップＳ１１）、前記配送業者のパソコン６に印刷完了の通知を送信する（ステップＳ１２）。印刷完了の通知を受け取った配送業者は計画に従って印刷された名刺を顧客に配送する。配送業者は配送完了後その旨の通知をセンタサーバ１に送信する。センタサーバ１は配送完了の通知を受けると（ステップＳ１３）、印刷配送の一連の過程が完了したことを確認し、これを顧客管理データベース１ａ、受注管理データベース１ｂ及び印刷・配送業者管理データベース１ｃに登録する終了処理を行う（ステップＳ１４）。
【００５６】
なお前記センタサーバ１が受け取る印刷業者からの印刷完了の通知、前記配送業者からの配送完了の通知は、前記センタサーバ１に用意されたメールボックスに一旦格納される。該メールボックスに格納された各通知は前記センタサーバ１が一定時間毎にチェックすることにより取り出されるようになっている。これにより、センタサーバ１は間違いなく前記印刷業者からの印刷完了の通知、前記配送業者からの配送完了の通知を受け取ることができる。また印刷業者のパソコン７ａ、７ｂ、７ｃ…に送信される印刷データや配送業者のパソコン６に送信される印刷予定名刺リスト等もそれぞれ前記センターサーバ１にそのために用意されたメールボックスに一旦格納され、各々が該メールボックスにそれぞれの都合により、たとえば、一日一回、アクセスし、これをチェックして受け取ることができる。
【００５７】
従って、この実施例の名刺受注印刷配送システムによれば、顧客５から名刺作成の依頼を受けてレイアウトの決定、印刷、配送までの一連の作業がスムーズに行えるように全体の流れを管理することができるし、印刷業者と配送エリアとの関係が合理的に設定されるので、能率的な配送が行え、総合的に見て効果的、効率的であり、その結果として名刺作成のコスト低減につながることとなる。
【００５８】
【発明の効果】
本発明の１の名刺受注印刷配送システムによれば、顧客から名刺印刷の依頼を受けた場合に、その記載事項やレイアウトの決定、更に印刷から配送までの一連の作業がスムーズに行えるとともに、顧客の希望する配送先住所の属するエリアを担当する印刷業者で印刷すべく印刷データを管理し、かつ配送業者の該エリアの担当者が適切なスケジュールを立案して効率よく配送業務を行うことができるよう、配送エリア、配送時期及び配送数量等の情報を適切な時期に伝達して支援することができるため、総合的に見て効果的、効率的であり、その結果として名刺作成のコスト低減につながることとなる。
【００５９】
本発明の２の名刺受注印刷配送システムによれば、販売員が、顧客先で所持するパソコンを用いてセンタサーバにアクセスし、そのＷｅｂサイトの画面上の指示に従いながら新規名刺作成受注と所持名刺増刷受注と同版下での増刷受注との場合に分けて、前記顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数等の名刺データを容易かつ間違いなく入力することが可能となる。
【００６０】
本発明の３の名刺受注印刷配送システムによれば、販売員が顧客先で所持するパソコンにインストールされている受注プログラムを起動し、表示される画面上の指示に従いながら新規名刺作成受注と所持名刺増刷受注と同版下での増刷受注との場合に分けて、顧客に関する肩書き、氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ロゴその他のイメージデータ、名刺形式、印刷枚数等の名刺データを容易かつ間違いなく入力することが可能となる。
【００６１】
本発明の４の名刺受注印刷配送システムによれば、顧客がリピート客である場合、顧客毎の過去の名刺データ、ＩＤ、印刷データ送信先印刷業者、受注年月日、配送先住所、紹介者の各データをセンタサーバが容易に取得して、これを前記販売員が所持するパソコンに送信することが可能となる。
【００６２】
本発明の５の名刺受注印刷配送システムによれば、センタサーバは、配送先住所により、前記印刷・配送業者管理データベースから適切なエリアの印刷業者を選択し、顧客の納期を付した印刷データ等をこれに送信し、かつ納期を付した名刺リスト等を配送業者にも送信することができることとなる。
【００６３】
本発明の６の名刺受注印刷配送システムによれば、納期に合わせて印刷業者に適切に顧客の印刷データを送信することができる。
【００６４】
本発明の７のに名刺受注印刷配送システムよれば、印刷業者はそれらの印刷データを納期毎に蓄積する等、自らの計画に沿って印刷業務を行うことができる。
【００６５】
本発明の８の名刺受注印刷配送システムによれば、センタサーバは確実に各印刷業者からの印刷完了の通知、前記配送業者からの配送完了の通知を受け取ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施例の名刺受注印刷配送システムを示したシステム構成図。
【図２】名刺受注印刷発送システムの処理の流れを示したフローチャート。
【図３】新規名刺データを作成するときのＷｅｂサイト又は販売員のパソコン画面の説明図。
【図４】所持名刺を増刷するときのＷｅｂサイト又は販売員のパソコン画面の説明図。
【図５】同版下での増刷を行なうときのＷｅｂサイト又は販売員のパソコン画面の説明図。
【符号の説明】
１　　センタサーバ
１ａ　顧客管理データベース
１ｂ　受注管理データベース
１ｃ　印刷・配送業者管理データベース
２　　センタＰＣ
２ａ　校正・編集手段
２ｂ　ＤＴＰ変換部
３　　インターネット
４　　販売員の所持するパソコン
５　　顧客
６　　配送業者のパソコン
７ａ、７ｂ、７ｃ…　印刷業者のパソコン
８　　名刺
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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