(57)【要約】【課題】店舖において、顧客の求めに応じて製造、加工をおこなう物品であっても、来店した顧客を待たせることなく求める物品を引き渡すことを可能にして、併せてキャッシュレスによる確実な代金回収も可能にする。【解決手段】顧客は予め自身が携行する移動体通信手段によって、当業者に対して物品の発注をおこなうと同時に、物品の引取りを希望する店舖と時刻を併せて連絡し、注文を受けた当業者側の該当する店舖においては、注文の内容と引取り時刻を勘案して物品の製造又は加工をおこなうことにより、顧客を待たせることなく物品を引渡し、物品の代金は移動体通信事業者に回収を依頼するため、受注した時点で代金の回収がほぼ保証され、顧客にとっては、通話料と併せた後払いとなるため現金が不要となる。【選択図】なし【特許請求の範囲】
【請求項１】
移動体通信手段によって顧客が注文した物品を、顧客が指定した引取り時間に合わせて製造又は加工を施し、顧客が指定した店舗で引き渡すことを目的として、
顧客が携行するインターネット接続機能とホームページ閲覧ソフトウェアを有し、表示手段と入力手段を具備する移動体通信手段と、
前記移動体通信手段をインターネットに接続し、通信を管理、運用することを業とする移動体通信業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと、
物品を製造又は加工して店舗販売することを目的とする当業者の宅内に設置され、インターネットに常時接続されたサーバーコンピュータと、
当業者の支配下にある店舗又はそれに準ずる拠点内に設置され、コンピュータネットワークによって当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと常時接続されている、表示手段と入力手段を具備するクライアントコンピュータと、
から構成され、顧客が前記移動体通信手段から発した、物品を注文するための要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を備えた注文要件入力画面の表示要求は、移動体通信業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータを経由して、当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ内のファイル格納手段の中から注文要件入力画面ファイルを呼び出して、前記移動体通信手段が具備する表示手段にホームページ閲覧ソフトウェアによって表示し、
物品の購入を希望する顧客は、該移動体通信手段が具備する入力手段によって、表示手段に表示されている注文要件入力画面中の注文のための所定の要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を入力して注文ファイルとなして、該注文ファイルを当業者に対する注文書として当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータに送信し、
前記注文ファイルを受け取った当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータは、目視によって認知可能な文字列による注文確認番号を生成し、同時に生成された注文確認メールのテンプレートに注文確認番号を記述して注文確認メールとなして、該注文確認メールを移動体通信手段へ返送し、
更に移動体通信業者によって識別、認証された顧客のＩＤ番号と注文確認番号を注文ファイルのヘッダー部に記述したうえでコピーを作成して、一方は移動体通信業者への仮の物品代金回収依頼ファイルとして当業者の宅内のサーバーコンピュータが有する一時記憶手段に保存し、他方は該注文ファイル中に記述されている物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点に基づいて分類して、該当する店舗又はそれに準ずる拠点に設置されているクライアントコンピュータへ当業者が有する社内コンピュータネットワークを経由して送信し、
当業者の店舗又はそれに準ずる拠点に設置されたクライアントコンピュータおいては、前記によって送信されてきた注文ファイルとすでに送信されている他の注文ファイルを、それらに記述されている物品引取り時刻に基づいて、逐次、昇順又は降順又はその他の任意の順に並べ替えをおこなって、クライアントコンピュータが具備する表示手段に更新内容を一覧表として表示し、
当業者の店舗又はそれに準ずる拠点の要員は、前記によって表示されている各注文ファイル中に記述されている内容と引取り時刻を勘案して物品の製造又は加工をおこない、製造又は加工が完了した物品には該当する注文確認番号タグを添付して一時保管庫に保管し、
顧客が物品の引取りのために、店舗又はそれに準ずる拠点に到着した場合には、顧客に対して前記によって送信済み注文確認番号を携行する移動体通信手段が具備する表示手段上に表示して提示するよう求め、表示された注文確認番号に合致するタグが付された物品の引渡しをおこない、
前記によって物品の引渡しが完了した場合には、クライアントコンピュータが具備する入力手段によって該当する注文ファイルを選択して、予め定められた引渡し完了コマンドを入力して完了信号を当業者の宅内に設置したサーバーコンピュータに送信し、
該サーバーコンピュータは、送信されてきた完了信号に基づいて一時記憶手段に保存した仮の物品代金回収依頼ファイルを正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、該ファイル中の請求時の必要要件、すなわち、顧客のメールアドレス又はＩＰアドレス、注文確認番号、請求金額、その他物品代金の回収を依頼する移動体通信業者が必要と認める項目を物品代金回収依頼ファイルとして、移動体通信業者の宅内に設置されているサーバーコンピュータに送信して物品代金の回収代行を依頼し、
前記によって物品代金の回収代行の依頼が完了したときには、注文ファイルと同一内容を有する正式な物品代金回収依頼ファイルを当業者のサーバーコンピュータ内にログファイルとして保存することを特徴とする移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法。
【請求項２】
請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法であって、顧客が保持する移動体通信手段に通知される注文確認番号は、目視によって認知可能な文字列に代えて、専用読み取り手段によって読み取り可能な、前記の注文確認番号を一次元バーコード又は二次元コードに変換した図形によって表示されるものであることを特徴とする移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法。
【請求項３】
請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法であって、顧客による物品の指定引取り時刻を経過しても、顧客による物品の引取りがなされない場合には、事前に引取り猶予停止時間を約定し、約定時間を経過した仮の物品代金回収依頼ファイルを自動的に正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、移動体通信業者のサーバーコンピュータに該ファイルを送信して、物品代金の回収を依頼することを特徴とする移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法。
【請求項４】
請求項１、請求項２、請求項３記載の店舗販売の方法をコンピュータを利用して実現するためのコンピュータプログラム、及び該コンピュータプログラムを記録した記録媒体、及び該コンピュータプログラムによって構成され、コンピュータネットワークを利用して送信可能なソフトウェア。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、店舗において顧客の求めに応じて物品の製造、加工をおこなって販売する方法では、顧客を待たせるばかりでなく、混雑時には店舗内が混乱する原因にもなり、電話による予約方式では悪意による架空の注文で損害をこうむることがある。
また、現金の持ち合わせがない場合に用いられるクレジットカードを利用した決済には時間がかかり、比較的少額な物品を多数販売する店舗には適していない。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
店舗において、顧客の求めに応じて製造、加工をおこなう物品であっても、来店した顧客を待たせることなく求める物品を引き渡すことを可能にして、併せてキャッシュレスによる確実な代金回収も可能にする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
請求項１を実現するために、顧客が携行するインターネット接続機能とホームページ閲覧ソフトウェアを有し、表示手段と入力手段を具備する移動体通信手段と、前記移動体通信手段をインターネットに接続し、通信を管理することを業とする移動体通信業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと、物品を製造又は加工して店舗販売することを目的とする当業者の宅内に設置され、インターネットに常時接続されたサーバーコンピュータと当業者の支配下にある店舗又はそれに準ずる拠点内に設置されコンピュータネットワークによって、当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと常時接続されている、表示手段と入力手段を具備するクライアントコンピュータとによって構成される。
【０００５】
顧客が前記移動体通信手段から発する、物品を注文するための要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を備えた注文要件入力画面の表示要求は、実際には引取り店舗選択画面表示要求と品名、数量、引取り時刻及びその他の特約条件の選択及び入力おこなうメニュ画面表示要求に分割されており、それらを逐次選択することによって、移動体通信業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータを経由して、当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ内のファイル格納手段の中から、それらの注文要件入力画面ファイルを順次呼び出して、前記移動体通信手段が具備する表示手段にホームページ閲覧ソフトウェアによって表示し、
物品の購入を希望する顧客は、該移動体通信手段が具備する入力手段によって、表示手段に表示されている注文要件入力画面中の注文のための所定の要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を入力して注文ファイルとなし、該注文ファイルを当業者に対する注文書として当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータに送信し、前記注文ファイルを受け取った当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータは、目視によって認知可能な文字列による注文確認番号を生成し、同時に生成された注文確認メールのテンプレートに注文確認番号を記述して注文確認メールとなし、該注文確認メールを移動体通信手段へ返送し、
更に、移動体通信業者によって識別、認証されたメールアドレス又はＩＰアドレスと注文確認番号を注文ファイルのヘッダー部に記述したうえでコピーをして、一方は移動体通信業者への仮の物品代金回収依頼ファイルとして、当業者の宅内のサーバーコンピュータが有する一時記憶手段に保存し、他方は該注文ファイル中に記述されている物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点に基づいて分類して、該当する店舗又はそれに準ずる拠点に設置されているクライアントコンピュータへ当業者が有する社内コンピュータネットワークを経由して送信し、
当業者の店舗又はそれに準ずる拠点に設置されたクライアントコンピュータおいては、前記によって送信されてきた注文ファイルとすでに送信されている他の注文ファイルを、それらに記述されている物品引取り時刻に基づいて、逐次、昇順又は降順又はその他の任意の順に並べ替えをおこなって、クライアントコンピュータが具備する表示手段に更新内容を一覧表として表示し、
当業者の店舗又はそれに準ずる拠点の要員は、前記によって表示されている各注文ファイル中に記述されている内容と引取り時刻を勘案して物品の製造又は加工をおこない、製造又は加工が完了した物品には該当する注文確認番号タグを添付して一時保管庫に保管し、
顧客が物品の引取りのために、店舗又はそれに準ずる拠点に到着した場合には、顧客に対して前記によって送信済み注文確認番号を携行する移動体通信手段が具備する表示手段上に表示して提示するよう求め、表示された注文確認番号に合致するタグが付された物品の引渡しをおこない、
前記によって物品の引渡しが完了した場合には、クライアントコンピュータが具備する入力手段によって該当する注文ファイルを選択して、予め定められた引渡し完了コマンドを入力して完了信号を当業者の宅内に設置したサーバーコンピュータに送信し、
該サーバーコンピュータは、送信されてきた完了信号に基づいて一時記憶手段に保存した仮の物品代金回収依頼ファイルを正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、該ファイル中の請求時の必要要件、すなわち、顧客のメールアドレス又はＩＰアドレス、注文確認番号、請求金額、その他物品代金の回収を依頼する移動体通信業者が必要と認める項目を物品代金回収依頼ファイルとして、移動体通信業者の宅内に設置されているサーバーコンピュータに送信して物品代金の回収代行を依頼し、
前記によって物品代金の回収代行の依頼が完了したときには、注文ファイルと同一内容を有する正式な物品代金回収依頼ファイルを当業者のサーバーコンピュータ内にログファイルとして保存することを特徴とするコンピュータプログラムによって構成される。
【０００６】
請求項２を実現するために、請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法であって、顧客が保持する移動体通信手段に通知される注文確認番号は目視によって認知可能な文字列に代えて、専用読み取り手段によって読み取り可能な、前記注文確認番号を一次元バーコード又は二次元コードに変換した図形によって表示することを特徴とするコンピュータプログラムによって構成される。
【０００７】
請求項３を実現するために、請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法であって、顧客による物品の指定引取り時刻を経過しても、顧客による物品の引取りがなされない場合には、事前に引取り猶予停止時間を約定し、約定時間を経過した仮の物品代金回収依頼ファイルを自動的に正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、移動体通信業者のサーバーコンピュータに対し該ファイルを送信して、物品代金の回収を依頼するコンピュータプログラムによって構成される。
【０００８】
請求項１、請求項２、請求項３記載の店舗販売の方法をコンピュータを利用して実現するためのコンピュータプログラム、及び該コンピュータプログラムを記録した記録媒体、及び該コンピュータプログラムによって構成され、コンピュータネットワークを利用して送信可能なソフトウェアによって構成される。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図に基づいて説明する。
図１は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法を実現するための機器構成図である。本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法は、顧客が携行する移動体通信手段１、該移動体通信手段が具備する表示手段１ａ、同入力手段１ｂ、移動体通信業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ２、該サーバーコンピュータをインターネットに接続するためのゲートウェイ３、インターネット４、当業者の宅内のサーバーコンピュータ６、該サーバーコンピュータとインターネットを接続するためのゲートウェイ５、当業者の社内コンピュータネットワーク７、当業者の支配下にある店舗８内に設置され当業者の社内コンピュータネットワークに接続されたクライアントコンピュータ８、該コンピュータの表示手段８ａ、該コンピュータの入力手段８ｂから構成される機器上で実現される。当業者の宅内のサーバーコンピュータの物理的所在は、サーバーコンピュータ又はデータを預かり、その運用保守管理、いわゆるハウジング又はホスティング、を業とする専門業者の宅内に在る場合も含まれる。
【００１０】
前記において、既に移動体通信業者のサーバーコンピュータ２によって接続認証を受け、ゲートウェイ３を経由してインターネット４に接続している、移動体通信手段１から、顧客によって発せられた当業者の初期メニュ画面表示要求は、ゲートウェイ５を経由して当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ６に接続され、図面には記載していないが、該サーバーコンピュータ６に格納されているファイル格納手段の中から初期メニュ画面を呼び出して、前記移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに表示する。
【００１１】
前記によって表示された当業者の初期メニュ画面から、前記移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって顧客が注文項目を選択すると、インターネット４に接続されている当業者のサーバーコンピュータ６に対して注文要件入力画面ファイルの送信要求が発せられ、該送信要求は図面には記載していないが当業者の宅内のサーバーコンピュータ６内に登録されているファイル格納手段の中から注文要件入力画面ファイルを呼び出して、その内容を表示手段１ａに表示する。
【００１２】
前記によって表示された注文要件入力画面から、前記移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって、該注文要件入力画面が求める注文要件、例えば、品名、数量、引取り店舗名、引取り時間、その他のオプション項目等、をそれぞれ選択及び入力した注文ファイルの内容を顧客が確認して当業者の宅内のサーバーコンピュータ６宛てに送信する。注文要件入力画面ファイルは全ての発注要件が過不足なく選択又は入力されたことを自己検証する機能を含むプログラムによって構成されていることが望ましい。
【００１３】
前記によって注文ファイルを受け取った当業者の宅内のサーバーコンピュータ６は、自動的に注文確認番号と注文確認通知メールを生成して、前者を後者に記載して顧客が携行する移動体通信手段１に返信をおこなう。
【００１４】
同時に、注文ファイル中に指定されている店舗名又はそれに代わるコードによって注文ファイルを分類して、店舗又はそれに代わる拠点ごとにサーバーコンピュータ６内に設けられた該当するファイルホルダーに登録し、ファイルホルダー内では注文ファイル中に指定されている引取り時間に基づいて、他の顧客から送信されてきた注文ファイルとの比較、照合をおこなって、昇順又は降順に並べ替え、その結果を該当する店舗又はそれに代わる拠点に設置されたクライアントコンピュータ８に更新データとして送信する。これらのサーバーコンピュータ６で実行された情報の更新結果は、一定期間、例えば後述する代金回収までの間、データ記録手段に記録される。
【００１５】
前記の引取り時間は、顧客が具体的にＮ時ｎ分と指定する方式によらず、予め注文要件入力画面に、ｍ分ごとにｐ分後、ｑ分後、ｒ分後の如く表示して、いずれかを選択させる方式を採用した場合は、サーバーコンピュータ６内で運針されている時計によって検出した注文ファイルの到着時間に、選択された時間を加えて実到着時間を算出する。また、顧客の移動体通信手段１に内蔵されている時計によって実到着時間を算出して、その結果を送信する方式によっても実現できる。
【００１６】
当業者のサーバーコンピュータ６から社内ネットワーク７を経由して更新データを受け取った店舗又はそれに代わる拠点に設置されたクライアントコンピュータ８は、既に登録されているデータとの差分照合をおこなって、データの更新をおこない、その内容をクライアントコンピュータ８の表示手段８ｂに表示する。
【００１７】
また、注文ファイル到着と同時に、当業者のサーバーコンピュータ６内に仮の物品代金課金依頼ファイルが生成されて、サーバーコンピュータ６内の一時記録手段に登録されるが、表示手段８ｂに表示された注文内容に基づき製造又は加工された物品を、注文した顧客への引渡し完了後、クライアントコンピュータ８が具備する入力手段８ｃによって、表示手段８ｂに表示されている、該当注文ファイルへ、所定の完了コマンドを書き込むことによりサーバーコンピュータ６内の一時記録手段に登録されている仮の物品代金課金依頼ファイルが正式な物品代金課金依頼ファイル仁変換されて、移動体通信業者の宅内のサーバーコンピュータ２に送信される。
【００１８】
顧客が指定した時間を経過しても、正当な理由とその旨の連絡をすることなしに物品を引き取らず、予め約定した時間を経過した場合には、当業者のサーバーコンピュータ６内の一時記録手段に登録されている仮の物品代金課金依頼ファイルは、自動的に正式な物品代金課金依頼ファイルに変換されて、移動体通信業者の宅内のサーバーコンピュータ２に送信される。
【００１９】
図２は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法を実現するための顧客と顧客が携行する移動体通信手段１における操作及び処理を表すフローチャートである。
本図は既に移動体通信手段１が移動体通信を管理、運用することを業とする移動体通信業者の宅内のサーバーコンピュータ２のＩＤ認証を受け、サーバーコンピュータ２及びゲートウェイ３を経由して、インターネット４に接続されていることを前提に記載されており、顧客の移動体通信手段１から発せられた当業者の初期画面ファイル送信要求によって、当業者のサーバーコンピュータ６から初期画面ファイルが送信され、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに初期画面が表示される（Ｓ１）。
【００２０】
表示された初期画面から物品の注文項を選択することにより（Ｓ２）、注文要件入力画面ファイル送信要求のうち、引取り店舗選択画面ファイル送信要求が当業者の宅内のサーバーコンピュータ６に送られ、当業者の宅内のサーバーコンピュータ６から引取り店舗選択画面ファイルが送信されて、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに引取り店舗選択画面が表示される（Ｓ３）。
【００２１】
前記によって表示された引取り店舗選択画面から、移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって、物品の引取りを希望する店舗又はそれに準ずる拠点を選択する（Ｓ４）。店舗又はそれに準ずる拠点の選択を最優先するのは、店舗又はそれに準ずる拠点によって、製造又は加工が可能な物品のメニュが異なる場合の混乱を避けるためである。
【００２２】
前記によって店舗又はそれに準ずる拠点を選択すると、該当する店舗又はそれに準ずる拠点のメニュファイル送信要求が当業者の宅内のサーバーコンピュータ６に送信され、該当するメニュファイルが返信され、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａにメニュ画面が表示される（Ｓ５）。
【００２３】
前記によって表示されたメニュ画面から、移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって任意の品名とそれぞれの数量を入力し（Ｓ６）、予め定められた内容確認済みコマンド信号を入力すると自動的に合計金額が表示される（Ｓ７）。
【００２４】
前記によって表示された金額を顧客自身が想定している予算と比較、判断にすることにより（Ｓ８）、物品の注文操作を取り消す場合には予め定められた取り消しコマンド信号を入力（Ｓ９）して操作を終了する。
物品の注文操作を取り消さず、注文する物品の組み合わせを変更することを選択した場合にはメニュ画面表示に戻る。
【００２５】
前記において、予算が合致した場合には希望する物品の引取り時間を入力する（Ｓ１０）と自動的に全入力内容を表示して（Ｓ１１）、顧客の確認を求める（Ｓ１２）。
【００２６】
前記によって表示された内容に誤り又は修正がある場合には、予め定められた修正コマンドを入力することにより、引取り店舗選択画面に戻る。
引取り店舗選択画面に戻ることにより、物品の引取りを希望する店舗又はそれに準ずる拠点を変更することが出来る。
【００２７】
入力内容に誤り又は修正がない、と顧客が判断した場合には予め定められた送信コマンドを入力することにより、入力された内容が注文ファイルとして当業者の宅内のサーバーコンピュータ６に送信され（Ｓ１３）、後述するが当業者の宅内のサーバーコンピュータ６内において注文確認番号が生成される。
【００２８】
前記において当業者の宅内のサーバーコンピュータ６内で生成された注文確認番号が、注文確認メールによって顧客が携行する移動体通信手段１に返信され、その内容が表示手段１ａに表示される（Ｓ１４）。
【００２９】
顧客は指定した店舗又はそれに準ずる拠点に赴き、前記によって送られてきた注文確認番号を表示手段１ａに表示させたうえで、その注文確認番号を当業者側の要員に提示して（Ｓ１５）、注文した物品を引取り（Ｓ１６）、顧客が携行する移動体通信手段１における処理と顧客の操作を完了する。
【００３０】
図３は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法を実現するために当業者の宅内のサーバーコンピュータ６における処理を表すフローチャートである。
サーバーコンピュータ６は顧客が携行する移動体通信手段１から送信されてきた初期画面ファイル送信要求に応じて、自身のファイル格納手段の中から初期画面ファイルを呼び出し（Ｓ１７）、移動体通信手段１に送信する。
【００３１】
前記により初期画面ファイルが送信された移動体通信手段１を携行する顧客が、表示手段１ａに表示された初期画面中の物品の注文項を選択することにより、サーバーコンピュータ６に対して引取り店舗選択画面ファイル送信要求が発せられ、サーバーコンピュータ６は自身のファイル格納手段の中から引取り店舗選択画面ファイルを呼び出し（Ｓ１８）、移動体通信手段１に送信する。
【００３２】
前記により引取り店舗選択画面ファイルが送信された移動体通信手段１を携行する顧客が、表示手段１ａに表示された引取り店舗選択画面中から物品の引取りを希望する店舗又はそれに準ずる拠点を選択することにより、サーバーコンピュータ６に対して、該当する引取り店舗又はそれに準ずる拠点のメニュ画面ファイル送信要求が発せられ、サーバーコンピュータ６は自身のファイル格納手段の中から該当するメニュ画面ファイルを呼び出し（Ｓ１９）、移動体通信手段１に送信する。
【００３３】
前記によりメニュ画面ファイルが送信された移動体通信手段１を携行する顧客が、図２に記載したＳ５からＳ１２の方法によって、サーバーコンピュータ６に対して注文ファイルが送信され、注文ファイルを受信したサーバーコンピュータ６は、文字列による注文確認番号（イ）を生成する（Ｓ２０）。注文確認番号は全ての注文ファイルごとに別個に生成される。注文確認番号は文字列に代えて、文字列を１次元バーコード又は２次元コードに変換された図形によっても利用が可能である。
【００３４】
前記により注文確認番号（イ）が生成されると、サーバーコンピュータ６内のファイル格納手段から注文確認メールテンプレート（ロ）を呼び出して（Ｓ２１）、注文確認番号（イ）を取り込み（Ｓ２２）、注文確認メールとして移動体通信手段１に送信する。
【００３５】
送信されてきた注文ファイルはサーバーコンピュータ６内において、指定された物品の引取り店舗又はそれに準ずる拠点ごとに分類され（Ｓ２３）、該当する店舗又はそれに準ずる拠点ごとに設置されているクライアントコンピュータ８に送信される（Ｓ２４）。
この際、注文ファイルのヘッダー部には顧客のＩＤ番号と生成された注文確認番号が記述される。
【００３６】
注文確認番号が生成されると（Ｓ２０）、顧客のＩＤに対応した仮の課金依頼ファイルが生成され（Ｓ２５）、サーバーコンピュータ６内の一時記憶手段に記憶される。仮課金依頼ファイルには物品代金の合計金額を含む注文要件、指定引取り店舗又はそれに準ずる拠点、及び指定引取り時刻が記載される。
【００３７】
サーバーコンピュータ６は、後述する店舗又はそれに準ずる拠点ごとに設置されているクライアントコンピュータ８からの物品引渡し完了コマンド信号の有無を確認し（Ｓ２６）、物品引渡し完了コマンド信号を確認した場合には、前記によって一時記憶手段に記憶されている仮課金依頼ファイルを正式課金依頼ファイルに変換して（Ｓ２８）、移動体通信業者の宅内のサーバーコンピュータ２へ送信して顧客からの物品代金の回収代行を依頼する。
【００３８】
前記において、顧客自身が指定した物品の引取り時刻又は時間を経過しても、コマンド信号が確認されない場合には、予め定めた約定、例えば、正当な理由なく指定時刻をｄ時間経過しても物品の引取りなき場合は自動的に課金される、等によって一定時間経過後、仮課金依頼ファイルは正式課金依頼ファイルに変換される（Ｓ２７）。
【００３９】
移動体通信業者の宅内のサーバーコンピュータ２への正式課金依頼ファイルが送信されると、正式課金依頼ファイルのコピーが当業者のサーバーコンピュータ６内のログファイルに記録されて処理は終了する（Ｓ２９）。
【００４０】
図３は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法を実現するために当業者の支配下にある店舗又はそれに準ずる拠点内におけるクライアントコンピュータ８の処理、及び要員の操作を表すフローチャートである。
当業者の宅内のサーバーコンピュータ６によって、店舗又はそれに準ずる拠点ごとに分類され、該当する注文ファイルを社内ネットワーク７を経由して受け取ったクライアントコンピュータ８は、既に自身のファイル格納手段に保存されている注文ファイルと新規注文ファイルに記載されている引取り時刻の比較をおこない、昇順又は降順又は任意の基準による時系列に従って注文ファイルを並べ替え（Ｓ３０）、クライアントコンピュータ８が具備する表示手段８ａに注文一覧表としてその内容を表示する（Ｓ３１）。
【００４１】
店舗又はそれに準ずる拠点の要員は前記によって表示された注文ファイルに記載されている引取り時間と注文されている物品の内容から勘案して、物品の製造又は加工に着手し（Ｓ３２）、完了したる場合には、注文ファイルのヘッダー部に記載されている注文確認番号を記載したタグを物品に添付し、該物品を図面には記載していないが、適当な一時保管手段に保管する（Ｓ３３）。
【００４２】
顧客が物品引取りのために来店した場合には、図３のＳ２２によって、顧客が携行する移動体通信手段１に送信済みの注文確認番号を、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに表示して提示するよう求め、表示されている注文確認番号と物品に添付されている注文確認番号を照合して、該当する物品を顧客に引渡し（Ｓ３４）、同時にクライアントコンピュータが具備する入力手段８ｂによって、予め定めた引渡し完了コマンドを入力して、店舗又はそれに準ずる拠点における処理と操作は終了する。
【００４３】
図５は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舗販売の方法を実現する顧客Ｘ、移動体通信業者Ｙ、当業者Ｚにおける通信の接続関係、注文の流れ、物品の流れ、物品代金の請求の流れ、物品代金の回収の流れを示すものである。
【００４４】
顧客Ｘにあっては、移動体通信業者Ｙとの無線通信接続Ｘ１を前提に、物品発注Ｘ２、物品引取りＸ３、物品代金支払いＸ４がなされる。
【００４５】
移動体通信業者Ｙにあっては、顧客Ｘ及び当業者Ｚのユーザー認証Ｙ１、顧客への物品代金・通話料の請求Ｙ２、物品代金回収の代行、通話料、手数料の徴収Ｙ３をおこなう。
【００４６】
当業者Ｚにあっては、移動体通信業者Ｙとの常時接続Ｚ１を前提に物品の受注Ｚ２、物品の製造、加工Ｚ３、物品の引渡しＺ４、物品代金の回収依頼Ｚ５、物品代金の回収Ｚ６をおこなう。
【発明の効果】
本発明は、以上説明したように構成されているので、以下に記載されるような効果を奏する。
物品を注文した顧客にとっては、任意の店舗又はそれに準ずる拠点で、受注生産方式による物品であっても待つことなく購入することが可能となり、現金やクレジットカードを使用することなく後払い方式で代金を決済することが出来る。
【００４７】
当業者にとっては、事前に顧客の注文内容を把握することにより、顧客を待たせることなく受注生産方式による物品の販売が可能となるうえ、注文を受けた時点で実質的に代金の回収が保証されるので不良在庫が発生せず、加えて悪意ある電話予約による損失の発生を防ぐことが出来る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実現するための全体構成を示す図である。
【図２】顧客と顧客が保持する移動体通信手段における、操作と処理を示すフローチャートである。
【図３】当業者と当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータにおける操作と処理を示すフローチャートである。
【図４】当業者の支配下にある店舗又はそれに準ずる拠点における、要員の操作とクライアントコンピュータの処理を示すフローチャートである。
【図５】物品の引渡しと代金の回収の流れを示すブロック図である。
【符号の説明】
１　移動体通信手段
１ａ　移動体通信手段が具備する表示手段
１ｂ　移動体通信手段が具備する入力手段
２　移動体通信業者の宅内にあるサーバーコンピュータ
３　ゲートウェイ
４　インターネット
５　ゲートウェイ
６　当業者の宅内にあるサーバーコンピュータ
７　当業者の社内コンピュータネットワーク
８　店舗又はそれに準じる拠点に設置されたクライアントコンピュータ
８ａ　クライアントコンピュータが具備する表示手段
８ｂ　クライアントコンピュータが具備する入力手段
【図１】
2004102970.tif 000002
【図２】
2004102970.tif 000003
【図３】
2004102970.tif 000004
【図４】
2004102970.tif 000005
【図５】
2004102970.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成14年11月25日(2002.11.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】移動体通信手段によって顧客が注文した物品を、顧客が指定した引取り時間に合わせて製造又は加工を施し、顧客が指定した店舖で引き渡すことを目的として、
顧客が携行するインターネット接続機能とホームページ閲覧ソフトウェアを有し、表示手段と入力手段を具備する移動体通信手段と、
前記移動体通信手段をインターネットに接続し、通信を管理、運用することを業とする移動体通信事業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと、
物品を製造又は加工して店舖販売することを目的とする当業者の宅内に設置され、インターネットに常時接続されたサーバーコンピュータと、
当業者の支配下にある店舖又はそれに準ずる拠点内に設置され、コンピュータネットワークによって当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと常時接続されている、表示手段と入力手段を具備するクライアントコンピュータとから構成され、
顧客が前記移動体通信手段から発した、物品を注文するための要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舖又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を備えた注文要件入力画面の表示要求は、移動体通信事業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータを経由して、当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ内のファイル格納手段の中から注文要件入力画面ファイルを呼び出して、前記移動体通信手段が具備する表示手段にホームページ閲覧ソフトウェアによって表示し、
物品の購入を希望する顧客は、該移動体通信手段が具備する入力手段によって、表示手段に表示されている注文要件入力画面中の注文のための所定の要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舖又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を入力して注文ファイルとなして、該注文ファイルを当業者に対する注文書として当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータに送信し、
前記注文ファイルを受け取った当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータは、目視によって認知可能な文字列による注文確認番号を生成し、同時に生成された注文確認メールのテンプレートに注文確認番号を記述して注文確認メールとなして、該注文確認メールを移動体通信手段へ返送し、
更に移動体通信事業者によって識別、認証された顧客のＩＤと注文確認番号を注文ファイルのヘッダー部に記述したうえでコピーを作成して、一方は移動体通信事業者への仮の物品代金回収依頼ファイルとして当業者の宅内のサーバーコンピュータが有する一時記憶手段に保存し、他方は該注文ファイル中に記述されている物品引取り店舖又はそれに準ずる拠点に基づいて分類して、該当する店舖又はそれに準ずる拠点に設置されているクライアントコンピュータへコンピュータネットワークを経由して送信し、
当業者の店舖又はそれに準ずる拠点に設置されたクライアントコンピュータおいては、前記によって送信されてきた注文ファイルとすでに送信されている他の注文ファイルを、それらに記述されている物品引取り時刻に基づいて、逐次、昇順又は降順又はその他の任意の順に並べ替えをおこなって、クライアントコンピュータが具備する表示手段に更新内容を一覧表として表示し、
当業者の店舖又はそれに準ずる拠点の要員は、前記によって表示されている各注文ファイル中に記述されている内容と引取り時刻を勘案して物品の製造又は加工をおこない、製造又は加工が完了した物品には該当する注文確認番号タグを添付して一時保管庫に保管し、
顧客が物品の引取りのために、店舖又はそれに準ずる拠点に到着した場合には、顧客に対して前記によって送信済み注文確認番号を携行する移動体通信手段が具備する表示手段上に表示して提示するよう求め、表示された注文確認番号に合致するタグが付された物品の引渡しをおこない、
前記によって物品の引渡しが完了した場合には、クライアントコンピュータが具備する入力手段によって該当する注文ファイルを選択して、予め定められた引渡し完了コマンドを入力して完了信号を当業者の宅内に設置したサーバーコンピュータに送信し、
該サーバーコンピュータは、送信されてきた完了信号に基づいて一時記憶手段に保存した仮の物品代金回収依頼ファイルを正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、該ファイル中の請求時の必要要件、すなわち、顧客のメールアドレス又はＩＰアドレス、注文確認番号、請求金額、その他物品代金の回収を依頼する移動体通信事業者が必要と認める項目を記述して物品代金回収依頼ファイルとして、移動体通信事業者の宅内に設置されているサーバーコンピュータに送信して物品代金の回収代行を依頼し、
前記によって物品代金の回収代行の依頼が完了したときには、注文ファイルと同一内容を有する正式な物品代金回収依頼ファイルを当業者のサーバーコンピュータ内にログファイルとして保存することを特徴とする移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法。
【請求項２】請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法であって、顧客が保持する移動体通信手段に通知される注文確認番号は、目視によって認知可能な文字列に代えて、専用読み取り手段によって読み取り可能な、前記の注文確認番号を一次元バーコード又は二次元コードに変換した図形によって表示されるものであることを特徴とする移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法。
【請求項３】請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法であって、顧客による物品の指定引取り時刻を経過しても、顧客による物品の引取りがなされない場合には、事前に引取り猶予停止時間を約定し、約定時間を経過した仮の物品代金回収依頼ファイルを自動的に正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、移動体通信事業者のサーバーコンピュータに該ファイルを送信して、物品代金の回収を依頼することを特徴とする移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法。
【請求項４】請求項１、請求項２、請求項３記載の店舖販売の方法をコンピュータを利用して実現するためのコンピュータプログラム、及び該コンピュータプログラムを記録した記録媒体、及び該コンピュータプログラムによって構成され、コンピュータネットワークを利用して送信可能なソフトウェア。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、店舖において顧客の求めに応じて物品の製造、加工をおこなって販売する方法では、顧客を待たせるばかりでなく、混雑時には店舖内が混乱する原因にもなり、電話による予約方式では悪意による架空の注文で損害をこうむることがある。
また、現金の持ち合わせがない場合に用いられるクレジットカードを利用した決済には時間がかかり、比較的少額な物品を多数販売する店舖には適していない。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
店舖において、顧客の求めに応じて製造、加工をおこなう物品であっても、来店した顧客を待たせることなく求める物品を引き渡すことを可能にして、併せてキャッシュレスによる確実な代金回収も可能にする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
請求項１を実現するために、顧客が携行するインターネット接続機能とホームページ閲覧ソフトウェアを有し、表示手段と入力手段を具備する移動体通信手段と、前記移動体通信手段をインターネットに接続し、通信を管理することを業とする移動体通信事業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと、物品を製造又は加工して店舖販売することを目的とする当業者の宅内に設置され、インターネットに常時接続されたサーバーコンピュータと当業者の支配下にある店舗又はそれに準ずる拠点内に設置されコンピュータネットワークによって、当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータと常時接続されている、表示手段と入力手段を具備するクライアントコンピュータとによって構成される。
【０００５】
顧客が前記移動体通信手段から発する、物品を注文するための要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舖又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を備えた注文要件入力画面の表示要求は、実際には引取り店舖選択画面表示要求と品名、数量、引取り時刻及びその他の特約条件の選択及び入力おこなうメニュ画面表示要求に分割されており、それらを逐次選択することによって、移動体通信事業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータを経由して、当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ内のファイル格納手段の中から、それらの注文要件入力画面ファイルを順次呼び出して、前記移動体通信手段が具備する表示手段にホームページ閲覧ソフトウェアによって表示し、
物品の購入を希望する顧客は、該移動体通信手段が具備する入力手段によって、表示手段に表示されている注文要件入力画面中の注文のための所定の要件、すなわち、品名、数量、物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点、物品引取り時刻、その他の特約条件、を入力して注文ファイルとなし、該注文ファイルを当業者に対する注文書として当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータに送信し、前記注文ファイルを受け取った当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータは、目視によって認知可能な文字列による注文確認番号を生成し、同時に生成された注文確認メールのテンプレートに注文確認番号を記述して注文確認メールとなし、該注文確認メールを移動体通信手段へ返送し、
更に、移動体通信事業者によって識別、認証されたメールアドレス又はＩＰアドレスと注文確認番号を注文ファイルのヘッダー部に記述したうえでコピーをして、一方は移動体通信事業者への仮の物品代金回収依頼ファイルとして、当業者の宅内のサーバーコンピュータが有する一時記憶手段に保存し、他方は該注文ファイル中に記述されている物品引取り店舗又はそれに準ずる拠点に基づいて分類して、該当する店舗又はそれに準ずる拠点に設置されているクライアントコンピュータへコンピュータネットワークを経由して送信し、
当業者の店舖又はそれに準ずる拠点に設置されたクライアントコンピュータおいては、前記によって送信されてきた注文ファイルとすでに送信されている他の注文ファイルを、それらに記述されている物品引取り時刻に基づいて、逐次、昇順又は降順又はその他の任意の順に並べ替えをおこなって、クライアントコンピュータが具備する表示手段に更新内容を一覧表として表示し、
当業者の店舖又はそれに準ずる拠点の要員は、前記によって表示されている各注文ファイル中に記述されている内容と引取り時刻を勘案して物品の製造又は加工をおこない、製造又は加工が完了した物品には該当する注文確認番号タグを添付して一時保管庫に保管し、
顧客が物品の引取りのために、店舖又はそれに準ずる拠点に到着した場合には、顧客に対して前記によって送信済み注文確認番号を携行する移動体通信手段が具備する表示手段上に表示して提示するよう求め、表示された注文確認番号に合致するタグが付された物品の引渡しをおこない、
前記によって物品の引渡しが完了した場合には、クライアントコンピュータが具備する入力手段によって該当する注文ファイルを選択して、予め定められた引渡し完了コマンドを入力して完了信号を当業者の宅内に設置したサーバーコンピュータに送信し、
該サーバーコンピュータは、送信されてきた完了信号に基づいて一時記憶手段に保存した仮の物品代金回収依頼ファイルを正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、該ファイル中の請求時の必要要件、すなわち、顧客のメールアドレス又はＩＰアドレス、注文確認番号、請求金額、その他物品代金の回収を依頼する移動体通信事業者が必要と認める項目を記述して物品代金回収依頼ファイルとして、移動体通信事業者の宅内に設置されているサーバーコンピュータに送信して物品代金の回収代行を依頼し、
前記によって物品代金の回収代行の依頼が完了したときには、注文ファイルと同一内容を有する正式な物品代金回収依頼ファイルを当業者のサーバーコンピュータ内にログファイルとして保存することを特徴とするコンピュータプログラムによって構成される。
【０００６】
請求項２を実現するために、請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法であって、顧客が保持する移動体通信手段に通知される注文確認番号は目視によって認知可能な文字列に代えて、専用読み取り手段によって読み取り可能な、前記注文確認番号を一次元バーコード又は二次元コードに変換した図形によって表示することを特徴とするコンピュータプログラムによって構成される。
【０００７】
請求項３を実現するために、請求項１記載の移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法であって、顧客による物品の指定引取り時刻を経過しても、顧客による物品の引取りがなされない場合には、事前に引取り猶予停止時間を約定し、約定時間を経過した仮の物品代金回収依頼ファイルを自動的に正式な物品代金回収依頼ファイルに変換して、移動体通信事業者のサーバーコンピュータに対し該ファイルを送信して、物品代金の回収を依頼するコンピュータプログラムによって構成される。
【０００８】
請求項１、請求項２、請求項３記載の店舖販売の方法をコンピュータを利用して実現するためのコンピュータプログラム、及び該コンピュータプログラムを記録した記録媒体、及び該コンピュータプログラムによって構成され、コンピュータネットワークを利用して送信可能なソフトウェアによって構成される。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図に基づいて説明する。
図１は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法を実現するための機器構成図である。本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法は、顧客が携行する移動体通信手段１、該移動体通信手段が具備する表示手段１ａ、同入力手段１ｂ、移動体通信事業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ２、該サーバーコンピュータをインターネットに接続するためのゲートウェイ３、インターネット４、当業者の宅内のサーバーコンピュータ６、該サーバーコンピュータとインターネットを接続するためのゲートウェイ５、コンピュータネットワーク７、当業者の支配下にある店舗８内に設置され、コンピュータネットワークに接続されたクライアントコンピュータ８、該コンピュータの表示手段８ａ、該コンピュータの入力手段８ｂから構成される機器上で実現される。当業者の宅内のサーバーコンピュータの物理的所在は、サーバーコンピュータ又はデータを預かり、その運用保守管理、いわゆるハウジング又はホスティングを業とする専門業者の宅内に在る場合も含まれる。
【００１０】
前記において、既に移動体通信事業者のサーバーコンピュータ２によって接続認証を受け、ゲートウェイ３を経由してインターネット４に接続している、移動体通信手段１から、顧客によって発せられた当業者の初期メニュ画面表示要求は、ゲートウェイ５を経由して当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータ６に接続され、図面には記載していないが、該サーバーコンピュータ６に格納されているファイル格納手段の中から初期メニュ画面を呼び出して、前記移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに表示する。
【００１１】
前記によって表示された当業者の初期メニュ画面から、前記移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって顧客が注文項目を選択すると、インターネット４に接続されている当業者のサーバーコンピュータ６に対して注文要件入力画面ファイルの送信要求が発せられ、該送信要求は図面には記載していないが当業者の宅内のサーバーコンピュータ６内に登録されているファイル格納手段の中から注文要件入力画面ファイルを呼び出して、その内容を表示手段１ａに表示する。
【００１２】
前記によって表示された注文要件入力画面から、前記移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって、該注文要件入力画面が求める注文要件、例えば、品名、数量、引取り店舖名、引取り時間、その他のオプション項目等、をそれぞれ選択及び入力した注文ファイルの内容を顧客が確認して当業者の宅内のサーバーコンピュータ６宛てに送信する。注文要件入力画面ファイルは全ての発注要件が過不足なく選択又は入力されたことを自己検証する機能を含むプログラムによって構成されていることが望ましい。
【００１３】
前記によって注文ファイルを受け取った当業者の宅内のサーバーコンピュータ６は、自動的に注文確認番号と注文確認通知メールを生成して、前者を後者に記載して顧客が携行する移動体通信手段１に返信をおこなう。
【００１４】
同時に、注文ファイル中に指定されている店舖名又はそれに代わるコードによって注文ファイルを分類して、店舗又はそれに代わる拠点ごとにサーバーコンピュータ６内に設けられた該当するファイルホルダーに登録し、ファイルホルダー内では注文ファイル中に指定されている引取り時間に基づいて、他の顧客から送信されてきた注文ファイルとの比較、照合をおこなって、昇順又は降順に並べ替え、その結果を該当する店舖又はそれに代わる拠点に設置されたクライアントコンピュータ８に更新データとして送信する。これらのサーバーコンピュータ６で実行された情報の更新結果は、一定期間、例えば後述する代金回収までの間、データ記録手段に記録される。
【００１５】
前記の引取り時間は、顧客が具体的にＮ時ｎ分と指定する方式によらず、予め注文要件入力画面に、ｍ分ごとにｐ分後、ｑ分後、ｒ分後の如く表示して、いずれかを選択させる方式を採用した場合は、サーバーコンピュータ６内で運針されている時計によって検出した注文ファイルの到着時間に、選択された時間を加えて実到着時間を算出する。また、顧客の移動体通信手段１に内蔵されている時計によって実到着時間を算出して、その結果を送信する方式によっても実現できる。
【００１６】
当業者のサーバーコンピュータ６から社内ネットワーク７を経由して更新データを受け取った店舖又はそれに代わる拠点に設置されたクライアントコンピュータ８は、既に登録されているデータとの差分照合をおこなって、データの更新をおこない、その内容をクライアントコンピュータ８の表示手段８ｂに表示する。
【００１７】
また、注文ファイル到着と同時に、当業者のサーバーコンピュータ６内に仮の物品代金課金依頼ファイルが生成されて、サーバーコンピュータ６内の一時記録手段に登録されるが、表示手段８ｂに表示された注文内容に基づき製造又は加工された物品を、注文した顧客への引渡し完了後、クライアントコンピュータ８が具備する入力手段８ｃによって、表示手段８ｂに表示されている、該当注文ファイルへ、所定の完了コマンドを書き込むことによりサーバーコンピュータ６内の一時記録手段に登録されている仮の物品代金課金依頼ファイルが正式な物品代金課金依頼ファイル仁変換されて、移動体通信事業者の宅内のサーバーコンピュータ２に送信される。
【００１８】
顧客が指定した時間を経過しても、正当な理由とその旨の連絡をすることなしに物品を引き取らず、予め約定した時間を経過した場合には、当業者のサーバーコンピュータ６内の一時記録手段に登録されている仮の物品代金課金依頼ファイルは、自動的に正式な物品代金課金依頼ファイルに変換されて、移動体通信事業者の宅内のサーバーコンピュータ２に送信される。
【００１９】
図２は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法を実現するための顧客と顧客が携行する移動体通信手段１における操作及び処理を表すフローチャートである。
本図は既に移動体通信手段１が移動体通信を管理、運用することを業とする移動体通信事業者の宅内のサーバーコンピュータ２のＩＤ認証を受け、サーバーコンピュータ２及びゲートウェイ３を経由して、インターネット４に接続されていることを前提に記載されており、顧客の移動体通信手段１から発せられた当業者の初期画面ファイル送信要求によって、当業者のサーバーコンピュータ６から初期画面ファイルが送信され、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに初期画面が表示される（Ｓ１）。
【００２０】
表示された初期画面から物品の注文項を選択することにより（Ｓ２）、注文要件入力画面ファイル送信要求のうち、引取り店舗選択画面ファイル送信要求が当業者の宅内のサーバーコンピュータ６に送られ、当業者の宅内のサーバーコンピュータ６から引取り店舖選択画面ファイルが送信されて、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに引取り店舖選択画面が表示される（Ｓ３）。
【００２１】
前記によって表示された引取り店舖選択画面から、移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって、物品の引取りを希望する店舖又はそれに準ずる拠点を選択する（Ｓ４）。店舗又はそれに準ずる拠点の選択を最優先するのは、店舖又はそれに準ずる拠点によって、製造又は加工が可能な物品のメニュが異なる場合の混乱を避けるためである。
【００２２】
前記によって店舖又はそれに準ずる拠点を選択すると、該当する店舖又はそれに準ずる拠点のメニュファイル送信要求が当業者の宅内のサーバーコンピュータ６に送信され、該当するメニュファイルが返信され、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａにメニュ画面が表示される（Ｓ５）。
【００２３】
前記によって表示されたメニュ画面から、移動体通信手段１が具備する入力手段１ｂによって任意の品名とそれぞれの数量を入力し（Ｓ６）、予め定められた内容確認済みコマンド信号を入力すると自動的に合計金額が表示される（Ｓ７）。
【００２４】
前記によって表示された金額を顧客自身が想定している予算と比較、判断にすることにより（Ｓ８）、物品の注文操作を取り消す場合には予め定められた取り消しコマンド信号を入力（Ｓ９）して操作を終了する。
物品の注文操作を取り消さず、注文する物品の組み合わせを変更することを選択した場合にはメニュ画面表示に戻る。
【００２５】
前記において、予算が合致した場合には希望する物品の引取り時間を入力する（Ｓ１０）と自動的に全入力内容を表示して（Ｓ１１）、顧客の確認を求める（Ｓ１２）。
【００２６】
前記によって表示された内容に誤り又は修正がある場合には、予め定められた修正コマンドを入力することにより、引取り店舖選択画面に戻る。
引取り店舖選択画面に戻ることにより、物品の引取りを希望する店舗又はそれに準ずる拠点を変更することが出来る。
【００２７】
入力内容に誤り又は修正がない、と顧客が判断した場合には予め定められた送信コマンドを入力することにより、入力された内容が注文ファイルとして当業者の宅内のサーバーコンピュータ６に送信され（Ｓ１３）、後述するが当業者の宅内のサーバーコンピュータ６内において注文確認番号が生成される。
【００２８】
前記において当業者の宅内のサーバーコンピュータ６内で生成された注文確認番号が、注文確認メールによって顧客が携行する移動体通信手段１に返信され、その内容が表示手段１ａに表示される（Ｓ１４）。
【００２９】
顧客は指定した店舗又はそれに準ずる拠点に赴き、前記によって送られてきた注文確認番号を表示手段１ａに表示させたうえで、その注文確認番号を当業者側の要員に提示して（Ｓ１５）、注文した物品を引取り（Ｓ１６）、顧客が携行する移動体通信手段１における処理と顧客の操作を完了する。
【００３０】
図３は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法を実現するために当業者の宅内のサーバーコンピュータ６における処理を表すフローチャートである。
サーバーコンピュータ６は顧客が携行する移動体通信手段１から送信されてきた初期画面ファイル送信要求に応じて、自身のファイル格納手段の中から初期画面ファイルを呼び出し（Ｓ１７）、移動体通信手段１に送信する。
【００３１】
前記により初期画面ファイルが送信された移動体通信手段１を携行する顧客が、表示手段１ａに表示された初期画面中の物品の注文項を選択することにより、サーバーコンピュータ６に対して引取り店舖選択画面ファイル送信要求が発せられ、サーバーコンピュータ６は自身のファイル格納手段の中から引取り店舖選択画面ファイルを呼び出し（Ｓ１８）、移動体通信手段１に送信する。
【００３２】
前記により引取り店舖選択画面ファイルが送信された移動体通信手段１を携行する顧客が、表示手段１ａに表示された引取り店舖選択画面中から物品の引取りを希望する店舖又はそれに準ずる拠点を選択することにより、サーバーコンピュータ６に対して、該当する引取り店舖又はそれに準ずる拠点のメニュ画面ファイル送信要求が発せられ、サーバーコンピュータ６は自身のファイル格納手段の中から該当するメニュ画面ファイルを呼び出し（Ｓ１９）、移動体通信手段１に送信する。
【００３３】
前記によりメニュ画面ファイルが送信された移動体通信手段１を携行する顧客が、図２に記載したＳ５からＳ１２の方法によって、サーバーコンピュータ６に対して注文ファイルが送信され、注文ファイルを受信したサーバーコンピュータ６は、文字列による注文確認番号（イ）を生成する（Ｓ２０）。注文確認番号は全ての注文ファイルごとに別個に生成される。注文確認番号は文字列に代えて、文字列を１次元バーコード又は２次元コードに変換された図形によっても利用が可能である。
【００３４】
前記により注文確認番号（イ）が生成されると、サーバーコンピュータ６内のファイル格納手段から注文確認メールテンプレート（ロ）を呼び出して（Ｓ２１）、注文確認番号（イ）を取り込み（Ｓ２２）、注文確認メールとして移動体通信手段１に送信する。
【００３５】
送信されてきた注文ファイルはサーバーコンピュータ６内において、指定された物品の引取り店舗又はそれに準ずる拠点ごとに分類され（Ｓ２３）、該当する店舗又はそれに準ずる拠点ごとに設置されているクライアントコンピュータ８に送信される（Ｓ２４）。
この際、注文ファイルのヘッダー部には顧客のＩＤと生成された注文確認番号が記述される。
【００３６】
注文確認番号が生成されると（Ｓ２０）、顧客のＩＤに対応した仮の課金依頼ファイルが生成され（Ｓ２５）、サーバーコンピュータ６内の一時記憶手段に記憶される。仮課金依頼ファイルには物品代金の合計金額を含む注文要件、指定引取り店舖又はそれに準ずる拠点、及び指定引取り時刻が記載される。
【００３７】
サーバーコンピュータ６は、後述する店舗又はそれに準ずる拠点ごとに設置されているクライアントコンピュータ８からの物品引渡し完了コマンド信号の有無を確認し（Ｓ２６）、物品引渡し完了コマンド信号を確認した場合には、前記によって一時記憶手段に記憶されている仮課金依頼ファイルを正式課金依頼ファイルに変換して（Ｓ２８）、移動体通信事業者の宅内のサーバーコンピュータ２へ送信して顧客からの物品代金の回収代行を依頼する。
【００３８】
前記において、顧客自身が指定した物品の引取り時刻又は時間を経過しても、コマンド信号が確認されない場合には、予め定めた約定、例えば、正当な理由なく指定時刻をｄ時間経過しても物品の引取りなき場合は自動的に課金される、等によって一定時間経過後、仮課金依頼ファイルは正式課金依頼ファイルに変換される（Ｓ２７）。
【００３９】
移動体通信事業者の宅内のサーバーコンピュータ２への正式課金依頼ファイルが送信されると、正式課金依頼ファイルのコピーが当業者のサーバーコンピュータ６内のログファイルに記録されて処理は終了する（Ｓ２９）。
【００４０】
図３は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法を実現するために当業者の支配下にある店舖又はそれに準ずる拠点内におけるクライアントコンピュータ８の処理、及び要員の操作を表すフローチャートである。
当業者の宅内のサーバーコンピュータ６によって、店舖又はそれに準ずる拠点ごとに分類され、該当する注文ファイルを社内ネットワーク７を経由して受け取ったクライアントコンピュータ８は、既に自身のファイル格納手段に保存されている注文ファイルと新規注文ファイルに記載されている引取り時刻の比較をおこない、昇順又は降順又は任意の基準による時系列に従って注文ファイルを並べ替え（Ｓ３０）、クライアントコンピュータ８が具備する表示手段８ａに注文一覧表としてその内容を表示する（Ｓ３１）。
【００４１】
店舖又はそれに準ずる拠点の要員は前記によって表示された注文ファイルに記載されている引取り時間と注文されている物品の内容から勘案して、物品の製造又は加工に着手し（Ｓ３２）、完了したる場合には、注文ファイルのヘッダー部に記載されている注文確認番号を記載したタグを物品に添付し、該物品を図面には記載していないが、適当な一時保管手段に保管する（Ｓ３３）。
【００４２】
顧客が物品引取りのために来店した場合には、図３のＳ２２によって、顧客が携行する移動体通信手段１に送信済みの注文確認番号を、移動体通信手段１が具備する表示手段１ａに表示して提示するよう求め、表示されている注文確認番号と物品に添付されている注文確認番号を照合して、該当する物品を顧客に引渡し（Ｓ３４）、同時にクライアントコンピュータが具備する入力手段８ｂによって、予め定めた引渡し完了コマンドを入力して、店舖又はそれに準ずる拠点における処理と操作は終了する。
【００４３】
図５は本発明の実施の形態にかかる移動体通信手段を利用した物品の店舖販売の方法を実現する顧客Ｘ、移動体通信事業者Ｙ、当業者Ｚにおける通信の接続関係、注文の流れ、物品の流れ、物品代金の請求の流れ、物品代金の回収の流れを示すものである。
【００４４】
顧客Ｘにあっては、移動体通信事業者Ｙとの無線通信接続Ｘ１を前提に、物品発注Ｘ２、物品引取りＸ３、物品代金支払いＸ４がなされる。
【００４５】
移動体通信事業者Ｙにあっては、顧客Ｘ及び当業者Ｚのユーザー認証Ｙ１、顧客への物品代金・通話料の請求Ｙ２、物品代金回収の代行、通話料、手数料の徴収Ｙ３をおこなう。
【００４６】
当業者Ｚにあっては、移動体通信事業者Ｙとの常時接続Ｚ１を前提に物品の受注Ｚ２、物品の製造、加工Ｚ３、物品の引渡しＺ４、物品代金の回収依頼Ｚ５、物品代金の回収Ｚ６をおこなう。
【発明の効果】
本発明は、以上説明したように構成されているので、以下に記載されるような効果を奏する。
物品を注文した顧客にとっては、任意の店舗又はそれに準ずる拠点で、受注生産方式による物品であっても待つことなく購入することが可能となり、現金やクレジットカードを使用することなく後払い方式で代金を決済することが出来る。
【００４７】
当業者にとっては、事前に顧客の注文内容を把握することにより、顧客を待たせることなく受注生産方式による物品の販売が可能となるうえ、注文を受けた時点で実質的に代金の回収が保証されるので不良在庫が発生せず、加えて悪意ある電話予約による損失の発生を防ぐことが出来る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実現するための全体構成を示す図である。
【図２】顧客と顧客が保持する移動体通信手段における、操作と処理を示すフローチャートである。
【図３】当業者と当業者の宅内に設置されたサーバーコンピュータにおける操作と処理を示すフローチャートである。
【図４】当業者の支配下にある店舖又はそれに準ずる拠点における、要員の操作とクライアントコンピュータの処理を示すフローチャートである。
【図５】物品の引渡しと代金の回収の流れを示すブロック図である。
【符号の説明】
１　移動体通信手段
１ａ　移動体通信手段が具備する表示手段
１ｂ　移動体通信手段が具備する入力手段
２　移動体通信事業者の宅内にあるサーバーコンピュータ
３　ゲートウェイ
４　インターネット
５　ゲートウェイ
６　当業者の宅内にあるサーバーコンピュータ
７　コンピュータネットワーク
８　店舖又はそれに準じる拠点に設置されたクライアントコンピュータ
８ａ　クライアントコンピュータが具備する表示手段
８ｂ　クライアントコンピュータが具備する入力手段