(57)【要約】【課題】複写機、プリンタ、ＦＡＸなどの画像形成装置の、情報入力装置において、特に、戻るなどの否定操作が行われた場合に、その否定操作に対するガイダンスを提供することにより、ユーザの操作に対する学習効果を高めることのできる情報入力装置を提供する。【解決手段】戻るキーが押下されたかどうか確認する。すなわち、否定操作がおこなわれたかどうか確認する。否定操作が行われた場合、メモリーの「最新の否定操作記憶（１）」欄にその否定操作が行われた画面番号とキーコードが上書きされる。次に、最新の否定操作がメモリー６の「否定操作履歴記憶（１）」欄に記録されているかどうか確認する。記録されている場合は、画面番号のキーコードに対応するガイダンスを表示する。記録されていない場合は、最新の否定操作を「否定操作履歴記憶（１）」欄に記録させる。【選択図】　　　　図５
2004110189.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作パネルを備えた情報入力装置であって、否定操作時に、前記否定操作前の表示画面とキーコードを記憶し、再び、同じ表示画面で否定操作を行った際に、前記否定操作前の表示画面の操作の意味をガイダンスすることを特徴をする情報入力装置。
【請求項２】
操作パネルを備えた情報入力装置であって、否定操作時に、前記否定操作前の操作とキーコードを記憶し、再び、同じ操作で否定操作を行った際に、前記否定操作前の操作の意味をガイダンスすることを特徴とする情報入力装置。
【請求項３】
操作パネルを備えた情報入力装置であって、否定操作時に、前記否定操作前の操作とキーコードを記憶し、再び、同じ操作で否定操作を行った際に、前記否定操作前の操作の意味をガイダンスするとともに、前記否定操作前の操作の意味のガイダンスを変更することを特徴をする情報入力装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複写機、プリンタ、ＦＡＸなどの画像形成装置の、情報入力装置において、特に、戻るなどの否定操作が行はれた場合に、その否定操作に対するガイダンスを提供することにより、ユーザの操作に対する学習効果を高めることのできる情報入力装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、複写機、プリンタ、ＦＡＸなどの画像形成装置の情報入力装置の仕様は、その情報入力装置を製造するメーカーにより異なり、また、同一メーカー内においても、機器によっては、その仕様が異なっている。
【０００３】
従って、新しい情報入力装置を初めて　操作するユーザは、現在使用している類似情報入力装置の操作や、過去の操作記憶から類推し、新しい情報入力装置の操作を行っている。
【０００４】
しかしながら、前述のように、情報入力装置を製造したメーカー間による仕様の違い、または、同一メーカー内での仕様の違いにより、必ずしもスムーズに新しい情報入力装置を操作することができない状態であった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、情報入力装置の欠点を解決し、ユーザが行いたい情報入力装置の操作を効率的に学習可能なようにガイダンスし、また、現在使用している情報入力装置の操作や、過去の操作記憶に近い操作を提供することにより、操作性の向上がはかれる情報入力装置を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１記載の発明は、操作パネルを備えた情報入力装置であって、否定操作時に、前記否定操作前の表示画面とキーコードを記憶し、再び、同じ表示画面で否定操作を行った際に、前記否定操作前の表示画面の操作の意味をガイダンスすることを特徴としている。
【０００７】
請求項２記載の発明は、操作パネルを備えた情報入力装置であって、否定操作時に、前記否定操作前の操作とキーコードを記憶し、再び、同じ操作で否定操作を行った際に、前記否定操作前の操作の意味をガイダンスすることを特徴としている。
【０００８】
請求項３記載の発明は、操作パネルを備えた情報入力装置であって、否定操作時に、前記否定操作前の操作とキーコードを記憶し、再び、同じ操作で否定操作を行った際に、前記否定操作前の操作の意味をガイダンスするとともに、前記否定操作前の操作の意味のガイダンスを変更することを特徴としている。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。図１は本発明の情報入力装置の実施形態を示す構成図である。図１に示すように、本発明の情報入力装置１０は、ＬＣＤパネル１、操作キー２、戻る（否定）キー３、電源スイッチ４、文字、数字、および、確定とうの入力のためのキーボード５、および、メモリー６を備えて構成される。
【００１０】
ここで、操作キー２、および、戻る（否定）キー３は、キーボード５に含めて構成することもできる。また、情報入力装置１０の上記各機能そのものを、画像形成装置に備えられている各機能に付加し、情報入力装置１０の各機能が働くようにすることもできる。
【００１１】
電源スイッチ４がオンにされることにより、ＬＣＤパネル１、操作キー２、戻る（否定）キー３、キーボード５、および、メモリー６が動作可能状態になる。
【００１２】
ＬＣＤパネル１は、操作キー２、戻るキー３、キーボード５の操作により、それぞれの内容を表示する。図２は、図１に示した操作キー２の操作内容図である。図２においては、操作キー２の内容の初期状態を示している。操作キー２は、図１に示すように、上キー２ａ、下キー２ｂ、左キー２ｃ、右キー２ｄで構成され、上キー２ａを操作することにより一行上の「前選択肢」に移動し、下キー２ｂを操作することにより一行下の「次選択肢」に移動し、左キー２ｃを操作することにより前ページに移動し、右キー２ｄ操作することにより次ページに移動する。
【００１３】
上記の動作を、図を参照して説明する。電源スイッチ４のオンにより、ＬＣＤパネル１が点灯する。図３は、操作キー２の操作による図１に示すＬＣＤパネル１の表示内容の選択肢移動を示す表示図である。図４は、操作キー２の操作による図１に示すＬＣＤパネル１の表示内容のページ移動を示す表示図である。
【００１４】
図３および図４を参照し、具体的な画面の表示について説明する。図３に示すように、まず、ＬＣＤパネル１は４行構成で示されている。４行の構成内容は、例えば、図３に示すように、一行目は「以下から選んで下さい」、二行目は「１．選択肢Ａ」、三行目は「２．選択肢Ｂ」、四行目は「３．選択肢Ｃ」と表示される。図３において、＊の印しは、現在この＊印しの付いた選択肢が選ばれていること示している。下キー２ｂを操作することにより、「１．選択肢Ａ」が「２．選択肢Ｂ」に移動したことを示している。
【００１５】
ここでは、ＬＣＤパネル１は、４行で構成されるとしたが、必ずしも４行である必要は無く、２行、３行、また５行以上などが可能である。
【００１６】
ここで、具体的には、「１．選択肢Ａ」として「管理者の設定」、「２．選択肢Ｂ」として「出力の設定」、「３．選択肢Ｃ」として「電話帳の作成」などがある。
【００１７】
戻るキー３を操作することにより、現在操作中の動作が、一つ前の操作に戻る。すなわち、戻るキー３を操作することは、現在操作中の動作の否定となる。
【００１８】
また、図４に示すように、操作キー２の右キー２ｄを操作することによりＬＣＤパネル１の表示は最初のページから次のページに移動する。すなわち、ページめくりが実行されたことを示している。図４においては、「１．選択肢Ａ」、「２．選択肢Ｂ」、および、「３．選択肢Ｃ」の画面から、「４．選択肢Ｄ」および「５．選択肢Ｅ」の画面に移動し、「１．選択肢Ａ」が「４．選択肢Ｄ」に移動したことを示している。
【００１９】
次に、図面を参照し、本発明の情報入力装置１０の動作を説明する。図３および図４に示した各画面、および、この画面より選択した各画面、例えば、管理者設定等の画面には、一意に画面番号およびキーコードが付与されている。
【００２０】
図５は、本発明の情報入力装置１０の動作の第一実施形態を示すフローチャートである。図５を参照し、本発明の情報入力装置１０の動作の第一実施形態を説明する。まず、戻るキー３が押下されたかどうか確認する（ステップＳ５０１）。すなわち、否定操作がおこなわれたかどうか確認する。否定操作が行われた場合（ステップＳ５０１のＹＥＳ）、メモリー６の「最新の否定操作記憶（１）」欄にその否定操作が行われた画面番号とキーコードが上書きされる（ステップＳ５０２）。図６は、メモリー６の「最新の否定操作記憶（１）」欄を示すメモリー図である。図６に示すように、最新の否定操作の画面番号とキーコードが一意に記憶される。次に、最新の否定操作がメモリー６の「否定操作履歴記憶（１）」欄に記録されているかどうか確認する（ステップＳ５０３）。図７は、メモリー６の「否定操作履歴記憶（１）」欄を示すメモリー図である。図７に示すように、否定操作履歴が一意の画面番号とキーコードとともに記憶される。記録されている場合は、画面番号のキーコードに対応するガイダンスを表示する（ステップＳ５０４）。記録されていない場合は、最新の否定操作を「否定操作履歴記憶（１）」欄に記録させる（ステップＳ５０５）。ここで、ガイダンスとは、例えば、「右キー２ｄを押すと次ページが表示されます。」と表示される。
【００２１】
図８は、本発明の情報入力装置１０の動作の第二実施形態を示すフローチャートである。図８を参照し、本発明の情報入力装置１０の動作の第二実施形態を説明する。まず、戻るキー３が押下されたかどうか確認する（ステップＳ８０１）。すなわち、否定操作がおこなわれたかどうか確認する。否定操作が行われた場合（ステップＳ８０１のＹＥＳ）、メモリー６の「最新の否定操作記憶（２）」欄にその否定操作が行われた操作番号とキーコードが上書きされる（ステップＳ８０２）。図９は、メモリー６の「最新の否定操作記憶（２）」欄を示すメモリー図である。図９に示すように、最新の否定操作の操作番号とキーコードが一意に記憶される。次に、最新の否定操作がメモリー６の「否定操作履歴記憶（２）」欄に記録されているかどうか確認する（ステップＳ８０３）。図１０は、メモリー６の「否定操作履歴記憶（２）」欄を示すメモリー図である。図１０に示すように、否定操作履歴が一意の操作番号とキーコードとともに記憶される。ここで、操作番号とは、電話番号入力の場合の「数字入力」、氏名入力の場合の「文字入力」、また、数字および文字を入力する場合の「数字文字入力」とうに各一意の番号が操作番号として付与される。記録されている場合は、操作番号のキーコードに対応するガイダンスを表示する（ステップＳ８０４）。記録されていない場合は、最新の否定操作を「否定操作履歴記憶（２）」欄に記録させる（ステップＳ８０５）。ここで、ガイダンスとは、例えば、「左キー２ｃを押すと前ページが表示されます。」と表示される。
【００２２】
図１１は、本発明の情報入力装置１０の動作の第三実施形態を示すフローチャートである。図１１を参照し、本発明の情報入力装置１０の動作の第三実施形態を説明する。　まず、戻るキー３が押下されたかどうか確認する（ステップＳ１１０１）。すなわち、否定操作がおこなわれたかどうか確認する。否定操作が行われた場合（ステップＳ１１０１のＹＥＳ）、メモリー６の「最新の否定操作記憶（２）」欄（図９）にその否定操作が行われた操作番号とキーコードが上書きされる（ステップＳ１１０２）。次に、最新の否定操作がメモリー６の「否定操作履歴記憶（２）」欄（図１０）に記録されているかどうか確認する（ステップＳ１１０３）。記録されている場合は、キーコードに対応するガイダンスを表示する、さらに、キーの意味を変更するか、しないかを問うガイダンスを表示する（ステップＳ１１０４）。記録されていない場合は、最新の否定操作を「否定操作履歴記憶（２）」欄に記憶させる（ステップＳ１１０５）。ここで、ガイダンスとは、例えば、「右キー２ｄを押すと次ページが表示されます。」と表示される。次に、キーの意味を変更するかしないかを確認する（ステップＳ１１０６）。例えば、「右キー２ｄを押すと次ページが表示されます。」という表示を「右キー２ｄを押すと前ページが表示されます。」という意味にキーの意味を変更するかどうかを確認する。変更を希望する場合は、キーの意味を変更する（ステップＳ１１０７）。すなわち、図２に示したキー操作は初期状態であり、ここで、キー操作の意味が変更される。
【００２３】
本発明の実施形態について、上記のように詳細に説明したが、上記の実施形態は本発明の好適な実施の例であり、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形して実施することが可能である。
【００２４】
【発明の効果】
以上、説明したように、本発明の第一実施形態によれば、ユーザはある画面で、ユーザの操作に対する情報入力装置の表示がユーザの期待にあわない場合に、戻るキーなどの否定的なキーを押下するが、その押したタイミングで、情報入力装置がその画面に対する操作作法をガイダンスすることで、ユーザに高い学習効果を付与することが期待できる。
【００２５】
また、本発明の第二実施形態によれば、どのような画面表示であっても、ユーザの文字および数字の入力操作に対する、情報入力装置の表示がユーザの期待にあわない場合に、戻るキーなどの否定的なキーを押下するが、その押したタイミングで、情報入力装置がその操作に対する操作作法をガイダンスすることで、ユーザに高い学習効果を付与することが期待できる。画面表示と操作方法表示の複数の画面でガイダンスが表示されるので、よりユーザの高い学習効果が期待できる。
【００２６】
また、本発明の第三実施形態によれば、キーの意味を変更することができるので、情報入力装置より、複数のユーザに共通する操作作法を提供するよりも、ユーザ個々の経験、慣れている別の装置の作法に近づけることができ、操作性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の情報入力装置の実施形態を示す構成図である。
【図２】図１に示した操作キーの操作内容図である。
【図３】操作キーの操作による図１に示すＬＣＤパネルの表示内容の選択肢移動を示す表示図である。
【図４】操作キーの操作による図１に示すＬＣＤパネルの表示内容のページ移動を示す表示図である。
【図５】本発明の情報入力装置の動作の第一実施形態を示すフローチャートである。
【図６】図１のメモリーの「最新の否定操作記憶（１）」欄を示すメモリー図である。
【図７】図１のメモリーの「否定操作履歴記憶（１）」欄を示すメモリー図である。
【図８】本発明の情報入力装置の動作の第二実施形態を示すフローチャートである。
【図９】図１のメモリーの「最新の否定操作記憶（２）」欄を示すメモリー図である。
【図１０】図１のメモリーの「否定操作履歴記憶（２）」欄を示すメモリー図である。
【図１１】本発明の情報入力装置の動作の第三実施形態を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　ＬＣＤパネル
２　操作キー
３　戻るキー
４　電源スイッチ
５　キーボード
６　メモリー
１０　情報入力装置
【図１】
2004110189.tif 000003
【図２】
2004110189.tif 000004
【図３】
2004110189.tif 000005
【図４】
2004110189.tif 000006
【図５】
2004110189.tif 000007
【図６】
2004110189.tif 000008
【図７】
2004110189.tif 000009
【図８】
2004110189.tif 000010
【図９】
2004110189.tif 000011
【図１０】
2004110189.tif 000012
【図１１】
2004110189.tif 000013