(57)【要約】【課題】乗り物を所有する顧客より、乗り物関連企業が必要とするその顧客情報とリサーチ情報を容易に取得するシステムを提供することを目的とする。【解決手段】顧客端末装置よりアンケート回答情報を登録するたび毎に、懸賞情報に予め設定された乗り物登録番号と同一のコード体系に基づいて設定された懸賞番号を変化させる懸賞番号抽選手段と、予め決められた抽選日時に於ける懸賞番号の所定の桁位置から所定の桁数の内容と同一内容の乗り物登録番号を当選番号として決定する当選番号決定手段と、アンケート回答情報とその顧客の顧客情報と乗り物登録情報とを企業端末装置に送信するリサーチ情報提供手段とを備えることを特徴とする。【選択図】　　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗り物を所有する複数の顧客より、その顧客に関する顧客情報と乗り物に関するリサーチ情報とを収集して、その乗り物関連企業に提供するシステムであって、
前記顧客が備える顧客端末装置と、前記乗り物関連企業が備える企業端末装置と、これらの顧客端末装置と企業端末装置が通信ネットワークを介して接続することで、前記乗り物関連企業に前記リサーチ情報を提供するシステムの運営機関が備える情報管理装置とから少なくとも構成され、
前記情報管理装置は、少なくとも、前記顧客情報と、前記リサーチ情報と、乗り物登録番号のコード体系に基づいて設定された懸賞番号とこの懸賞番号の抽選日時とを少なくとも含む懸賞情報とを登録したデータベースを備え、
前記リサーチ情報は、少なくとも、前記顧客の乗り物登録番号を少なくとも含む乗り物登録情報と、前記乗り物関連企業から前記顧客への乗り物の利用に関するアンケート依頼情報と、このアンケート依頼情報に対する前記顧客からのアンケート回答情報とから構成され、
また、前記情報管理装置は、前記顧客端末装置より前記アンケート依頼情報に対する前記アンケート回答情報を登録するたび毎に、前記懸賞番号を変化させる懸賞番号抽選手段と、
前記抽選日時に於ける前記懸賞番号の所定の桁位置から所定の桁数の内容と同一の内容である前記乗り物登録番号を当選番号として決定する当選番号決定手段と、
前記アンケート依頼情報に対する前記アンケート回答情報と、それを登録した顧客に属する前記顧客情報と、前記乗り物登録情報とをそのアンケート依頼情報に属する前記企業端末装置に送信するリサーチ情報提供手段とを少なくとも備えることを特徴とする、乗り物リサーチ情報提供システム。
【請求項２】
前記情報管理装置は、前記当選番号決定手段を介して当選番号に決定された前記乗り物登録番号の内、所定の期間中に前記アンケート回答情報を登録した顧客の乗り物登録番号を当選番号として決定する顧客限定当選番号決定手段をさらに備えることを特徴とする、請求項１に記載の乗り物リサーチ情報提供システム。
【請求項３】
前記懸賞情報は、前記アンケート依頼情報に設定されている前記乗り物関連企業と関連付けられ、
前記情報管理装置は、前記当選番号決定手段を介して当選番号に決定された前記乗り物登録番号の内、所定の期間中にその懸賞情報に属する前記乗り物関連企業の前記アンケート回答情報を登録した顧客の乗り物登録番号を当選番号として決定する企業別顧客限定当選番号決定手段をさらに備えることを特徴とする、請求項１に記載の乗り物リサーチ情報提供システム。
【請求項４】
前記情報管理装置は、前記顧客端末装置と前記通信ネットワークを代えたインターネットを介して接続され、
また、前記情報管理装置は、前記懸賞番号抽選手段と前記当選番号決定手段に加えて、前記顧客限定当選番号決定手段と前記企業別顧客限定当選番号決定手段の何れかを起動するためのメニュー選択Ｗｅｂページをさらに備え、
前記顧客端末装置からの指定に基づいてアクセスした前記乗り物関連企業のホームページから、さらに前記メニュー選択Ｗｅｂページへアクセスして、前記懸賞番号抽選手段と前記当選番号決定手段に加えて、前記顧客限定当選番号決定手段と前記企業別顧客限定当選番号決定手段の何れかを起動することを特徴とする、請求項３に記載の乗り物リサーチ情報提供システム。
【請求項５】
前記データベースは、前記懸賞番号を変化させるための所定の順番に分類登録された所定の桁数の文字と所定の桁数の数字を少なくとも含む懸賞番号情報をさらに備え、
前記懸賞番号抽選手段は、前記顧客端末装置より前記アンケート回答情報を登録するたび毎に、前記懸賞番号より前記懸賞番号情報を検索して、前記文字と前記数字を所定の順番にカウントアップ、またはカウントダウンして前記懸賞番号を変化させることを特徴とする、請求項３または請求項４に記載の乗り物リサーチ情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、陸と海と空の何れかの乗り物を所有する複数の顧客より、その顧客に関する顧客情報と乗り物に関するリサーチ情報とを収集して、その乗り物関連企業に提供するシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
自動車などの乗り物を所有する顧客の情報は、その乗り物の販売会社、点検整備会社、保険会社、装備品会社などの企業が初回の取引時に取得し、それぞれ新製品発表案内、乗り物点検整備案内、保険継続案内、特売案内などの際に再利用しているのが一般的である。
【０００３】
また、自動車のリサーチ情報を提供するシステム事例として、例えば、特開２００２−２１５７４０号に開示されている「カーライフリサーチシステム」が示すように、車輌管理情報を企業へ提供するシステムが紹介されている。
しかし、前述の企業やシステム事例による企業が取得した情報は、同業他社が取り扱った情報までは含まれておらず、その上、乗り物の用途、感想などのアンケート情報は、その取得機会が少ないため、乗り物関連企業に於いては、これらのアンケート情報に基づいた効果的なアプローチを行うために、顧客より容易に情報収集が可能な手段が求められている。
【非特許文献１】
特開２００２−２１５７４０号公報（第１頁）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
以上のような問題を解決するために本発明では、乗り物を所有する顧客より、乗り物関連企業が必要とするその顧客情報とリサーチ情報を容易に取得するシステムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、乗り物を所有する複数の顧客より、その顧客に関する顧客情報と乗り物に関するリサーチ情報とを収集して、その乗り物関連企業に提供するシステムであって、
前記顧客が備える顧客端末装置と、前記乗り物関連企業が備える企業端末装置と、これらの顧客端末装置と企業端末装置が通信ネットワークを介して接続することで、前記乗り物関連企業に前記リサーチ情報を提供するシステムの運営機関が備える情報管理装置とから少なくとも構成され、
前記情報管理装置が、少なくとも、前記顧客情報と、前記リサーチ情報と、乗り物登録番号のコード体系に基づいて設定された懸賞番号とこの懸賞番号の抽選日時とを少なくとも含む懸賞情報とを登録したデータベースを備え、
前記リサーチ情報は、少なくとも、前記顧客の乗り物登録番号を少なくとも含む乗り物登録情報と、前記乗り物関連企業から前記顧客への乗り物の利用に関するアンケート依頼情報と、このアンケート依頼情報に対する前記顧客からのアンケート回答情報とから構成され、
また、前記情報管理装置が、前記顧客端末装置より前記アンケート依頼情報に対する前記アンケート回答情報を登録するたび毎に、前記懸賞番号を変化させる懸賞番号抽選手段と、
前記抽選日時に於ける前記懸賞番号の所定の桁位置から所定の桁数の内容と同一の内容である前記乗り物登録番号を当選番号として決定する当選番号決定手段と、
前記アンケート依頼情報に対する前記アンケート回答情報と、それを登録した顧客に属する前記顧客情報と、前記乗り物登録情報とをそのアンケート依頼情報に属する前記企業端末装置に送信するリサーチ情報提供手段とを少なくとも備えることを特徴とする。
【０００６】
この請求項１の発明により、乗り物関連企業は、懸賞番号抽選手段と当選番号決定手段によって、射倖心を刺激し、これによって乗り物を所有する顧客に対して、そのアンケート調査依頼の協力が得易くなり、今まで取引の無かった乗り物を所有する顧客を含めて、その顧客情報とアンケート回答情報を容易に取得することができ、取得した情報に基づいて、新製品の開発や販売促進の企画などの際に、効果的なアプローチを行うことができる。
【０００７】
請求項２に記載の発明は、前記情報管理装置が、前記当選番号決定手段を介して当選番号に決定された前記乗り物登録番号の内、所定の期間中に前記アンケート回答情報を登録した顧客の乗り物登録番号を当選番号として決定する顧客限定当選番号決定手段をさらに備えることを特徴とする。
【０００８】
この請求項２の発明により、懸賞抽選の当選範囲をアンケートに協力した顧客のみを対象にすることによって、顧客は当選する確率が高くなり、そのことが、乗り物関連企業にとって、より多くの顧客情報と乗り物登録情報とアンケート回答情報を収集することができる。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、前記懸賞情報が、前記アンケート依頼情報に設定されている前記乗り物関連企業と関連付けられ、
前記情報管理装置が、前記当選番号決定手段を介して当選番号に決定された前記乗り物登録番号の内、所定の期間中にその懸賞情報に属する前記乗り物関連企業の前記アンケート回答情報を登録した顧客の乗り物登録番号を当選番号として決定する企業別顧客限定当選番号決定手段をさらに備えることを特徴とする。
【００１０】
この請求項３の発明により、各乗り物関連企業は、乗り物関連企業単位またはアンケートの依頼単位に懸賞情報を登録することによって、自社のアンケート依頼に協力した顧客のみを対象に、懸賞の抽選を実施することができる。
【００１１】
請求項４に記載の発明は、前記情報管理装置が、前記顧客端末装置と前記通信ネットワークを代えたインターネットを介して接続され、
また、前記情報管理装置が、前記懸賞番号抽選手段と前記当選番号決定手段に加えて、前記顧客限定当選番号決定手段と前記企業別顧客限定当選番号決定手段の何れかを起動するためのメニュー選択Ｗｅｂページをさらに備え、
前記顧客端末装置からの指定に基づいてアクセスした前記乗り物関連企業のホームページから、さらに前記メニュー選択Ｗｅｂページへアクセスして、前記懸賞番号抽選手段と前記当選番号決定手段に加えて、前記顧客限定当選番号決定手段と前記企業別顧客限定当選番号決定手段の何れかを起動することを特徴とする。
【００１２】
この請求項４の発明により、乗り物関連企業は、本発明の乗り物リサーチ情報提供システムを自社のホームページが備える一部の機能として利用することができる。
【００１３】
請求項５に記載の発明は、前記データベースが、前記懸賞番号を変化させるための所定の順番に分類登録された所定の桁数の文字と所定の桁数の数字を少なくとも含む懸賞番号情報をさらに備え、
前記懸賞番号抽選手段が、前記顧客端末装置より前記アンケート回答情報を登録するたび毎に、前記懸賞番号より前記懸賞番号情報を検索して、前記文字と前記数字を所定の順番にカウントアップ、またはカウントダウンして前記懸賞番号を変化させることを特徴とする。
【００１４】
この請求項５の発明により、懸賞番号の抽選手段として、乗り物登録番号について、所定の桁数の文字と所定の桁数の数字を一括して変化させることによって、当選番号が一部の地域などに在住する顧客の乗り物登録番号に集中することなく、抽選することができる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施の形態を自動車の場合について、図に基づいて詳細に説明する。
図１は本発明の乗り物リサーチ情報提供システムのシステム構成を示す模式図である。
【００１６】
図１に示すように、乗り物リサーチ情報提供システム１００は、自動車関連企業が備える企業端末装置１と、自動車を所有する顧客が備える顧客端末装置２と、企業端末装置１と顧客端末装置２とがインターネット３を介して接続される、この乗り物リサーチ情報提供システムの管理機構が備える情報管理装置１０とから構成される。
【００１７】
情報管理装置１０は、乗り物リサーチ情報提供システムの運用管理を行う管理端末装置１１と、乗り物リサーチ情報提供業務を遂行するために必要な情報を登録するためのデータベース２０と、企業端末装置１と顧客端末装置２からの検索要求を受信して、データベース２０の検索結果を、インターネット３を介して送信するＷｅｂサーバー１２と、データベース２０を管理するデータベースサーバー１３と、乗り物リサーチ情報提供業務の業務処理を行うアプリケーションサーバー１４とから構成される。
【００１８】
データベース２０は、企業テーブル２１とアンケート依頼受付テーブル２２とアンケート依頼テーブル２３と顧客テーブル２４と自動車登録テーブル２５とアンケート回答テーブル２６と懸賞テーブル２７と懸賞番号テーブル２８とから構成される。
【００１９】
企業テーブル２１は、自動車を所有する顧客からの情報提供を受ける自動車関連企業の企業登録情報を記録するものである。
企業登録情報には、検索キー部である企業コードと、ユーザーＩＤとパスワードとからなる検索キー部と、データ部に属する業種名、事業所名、代表者名、住所、電話番号、ホームページアドレス、メールアドレス、登録年月日などの情報を格納記憶する。
【００２０】
アンケート依頼受付テーブル２２は、自動車関連企業から顧客への自動車の利用に関するアンケート依頼受付情報を記録するものであり、１件のアンケート依頼受付情報に対して、後述する、複数件からなるアンケート依頼情報と複数件からなるアンケート回答情報を構成する。
アンケート依頼受付情報には、提供状況と企業コードとアンケート依頼受付番号とからなる検索キー部と、検索キー部である懸賞コードと、データ部に属するアンケート調査名、アンケート収集期間、当選番号決定方法、依頼受付年月日などの情報を格納記憶する。
提供状況には、「未提供」または「提供済」が設定される。
懸賞コードは、後述する懸賞情報に登録される懸賞コードが設定される。
当選番号決定方法は、後述する「当選番号決定手段」、「顧客限定当選番号決定手段」、または「企業別顧客限定当選番号決定手段」の内、何れかの決定手段が設定される。
この実施の形態では、１件または複数件のアンケート依頼受付情報に対して１件の懸賞情報を構成しているが、１等、２等、・・・など、複数の当選番号を抽選するための複数件の懸賞情報を構成してもよい。この場合のアンケート依頼受付情報は、懸賞コード（１）、懸賞コード（２）、・・・のように複数の懸賞コードを設定し、後述する「当選番号決定手段」、「顧客限定当選番号決定手段」、または「企業別顧客限定当選番号決定手段」の内、何れかの決定手段をその懸賞情報の登録件数分、繰り返して処理すればよい。
【００２１】
アンケート依頼テーブル２３は、自動車関連企業から顧客への自動車の利用に関するアンケート依頼情報を記録するものである。
アンケート依頼情報には、企業コードとアンケート依頼受付番号とアンケート番号とからなる検索キー部と、データ部に属するアンケート依頼内容などの情報を格納記憶する。
【００２２】
顧客テーブル２４は、自動車を所有する顧客の顧客情報を記録するものである。
顧客情報には、検索キー部である顧客コードと、ユーザーＩＤとパスワードとからなる検索キー部と、データ部に属する顧客名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、登録年月日などの情報を格納記憶する。
【００２３】
自動車登録テーブル２５は、顧客が所有する自動車の自動車登録情報を記録するものである。
自動車登録情報には、検索キー部である顧客コードと、検索キー部である自動車登録番号と、データ部に属するメーカー名、車種、タイプ、初年度登録年月、排気量、ボディーカラー、ミッション、車検満了年月日、登録年月日などの情報を格納記憶する。
【００２４】
アンケート回答テーブル２６は、自動車関連企業からのアンケート依頼情報に対して、顧客が回答したアンケート回答情報を記録するものであり、前述したアンケート依頼情報と１対１に対応する。
アンケート回答情報には、企業コードとアンケート依頼受付番号とアンケート番号とからなる検索キー部と、検索キー部である自動車登録番号と、顧客コードと登録年月日とからなる検索キー部と、顧客コードと企業コードと登録年月日とからなる検索キー部と、データ部に属するアンケート回答内容などの情報を格納記憶する。
【００２５】
懸賞テーブル２７は、自動車関連企業が懸賞抽選を行う場合に使用する懸賞情報を記録するものである。
懸賞情報には、検索キー部である懸賞コードと、抽選状況と抽選日時とからなる検索キー部と、データ部に属する懸賞番号、当選番号、賞品名、賞金などの情報を格納記憶する。
抽選状況には、「抽選中」または「抽選終了」が設定される。
懸賞番号は、仮名文字地区名、１桁の仮名文字、４桁の数字から構成され、初期値として、仮名文字地区名には、登録されている地区名の内、何れかの地区名が設定され、１桁の仮名文字には、登録されている仮名文字の内、何れかの仮名文字が設定され、４桁の数字には、０００１から９９９９までの何れかの数字が設定される。
【００２６】
懸賞番号テーブル２８は、懸賞番号である地区名と１桁の仮名文字をカウントアップする際に使用する地区名懸賞番号情報と１桁の仮名文字懸賞番号情報を記録するものである。
地区名懸賞番号情報には、情報区分と仮名文字地区名とからなる検索キー部と、データ部に属する漢字地区名などの情報を格納記憶する。
１桁の仮名文字懸賞番号情報には、情報区分と１桁の仮名文字とからなる検索キー部などの情報を格納記憶する。
情報区分は、地区名懸賞番号情報には「地区」が設定され、１桁の仮名文字懸賞番号情報には「仮名」が設定される。
地区名懸賞番号情報は、仮名文字地区名の５０音の昇順に登録され、１桁の仮名文字懸賞番号情報は、１桁の仮名文字が５０音の昇順に登録される。
【００２７】
次に、情報管理装置の処理手段３０が、インターネット３を介して顧客端末装置２と管理端末装置１１の要求信号に応答して、データベース２０の検索更新を行う処理手順について詳細に説明する。図２、図３は本発明の情報管理装置に於ける処理手段３０の処理の流れ図であり、処理手段３０は以下の６手段から構成される。
【００２８】
すなわち、リサーチ情報登録手段３１と懸賞番号抽選手段３２と当選番号決定手段３３と顧客限定当選番号決定手段３４と企業別顧客限定当選番号決定手段３５とリサーチ情報提供手段３６とから構成される。
【００２９】
まず、顧客端末装置２から自動車関連企業のホームページにアクセスし、そのホームページより本発明の自動車リサーチ情報提供システムにアクセスして、ユーザーＩＤ、パスワードの入力を受け付け、メニュー選択画面を顧客端末装置２に送信する。
【００３０】
リサーチ情報登録手段３１は、顧客端末装置２より顧客情報と自動車登録情報とアンケート依頼情報に基づいたアンケート回答情報とを登録する。
【００３１】
以下にリサーチ情報登録手段３１の処理手順を詳細に説明する。
（１）顧客端末装置２からリサーチ情報登録要求信号に応答して、メニュー選択入力画面の送信時に入力したユーザーＩＤとパスワードより、顧客テーブル２４を検索して顧客情報を取得する。顧客情報が取得できなかった場合は、（２）以降の処理を行い、顧客情報が取得できた場合は、（５）以降の処理を行う。
（２）リサーチ情報登録・顧客情報・自動車登録情報登録画面を顧客端末装置２に送信する。
（３）顧客端末装置２からの顧客情報と自動車登録情報の入力を受け付けて、入力した顧客情報と自動車登録情報が編集されているリサーチ情報登録・顧客情報・自動車登録情報登録確認画面を顧客端末装置２に送信する。
（４）顧客端末装置２からの確認ＯＫの選択を受け付けて、入力した顧客情報を顧客テーブル２４に登録し、自動車登録情報を自動車登録テーブル２５に登録する。
（５）アンケート依頼受付テーブル２２を検索して、提供状況に未提供が設定されているアンケート依頼受付情報を取得し、取得したアンケート依頼受付情報一覧が編集されているリサーチ情報登録・アンケート依頼受付情報選択画面を顧客端末装置２に送信する。
（６）顧客端末装置２からのアンケート依頼受付情報の選択を受け付けて、選択したアンケート依頼受付情報に設定されている企業コードとアンケート依頼受付番号より、アンケート依頼テーブル２３を検索してアンケート依頼情報を取得し、取得したアンケート依頼情報一覧が編集されているリサーチ情報登録・アンケート回答情報入力画面を顧客端末装置２に送信する。
（７）顧客端末装置２からのアンケート回答情報の入力を受け付けて、取得したアンケート依頼情報一覧と入力したアンケート回答情報一覧が編集されているリサーチ情報登録確認画面を顧客端末装置２に送信する。
（８）顧客端末装置２からの確認ＯＫの選択を受け付けて、入力したアンケート回答情報をアンケート回答テーブル２６に登録する。
（９）つぎに、（６）の処理で選択したアンケート依頼受付情報に設定されている懸賞コードを懸賞番号抽選手段３２に受け渡して、懸賞番号抽選手段３２を起動する。
【００３２】
懸賞番号抽選手段３２は、顧客端末装置２よりアンケート依頼情報に対するアンケート回答情報を登録するたび毎に、懸賞情報に設定された懸賞番号を変化させる。
【００３３】
以下に懸賞番号抽選手段３２の処理手順を詳細に説明する。
（１）リサーチ情報登録手段３１からの起動要求信号に応答して、リサーチ情報登録手段３１から受け渡された懸賞コードより、懸賞テーブル２７を検索して懸賞情報を取得する。
（２）取得した懸賞情報に設定されている懸賞番号の仮名文字地区名より、懸賞番号テーブル２８を検索して地区名懸賞番号情報を取得し、取得した地区名懸賞番号情報のつぎに登録されている地区名懸賞番号情報を取得する。
（３）取得した懸賞情報に設定されている懸賞番号の１桁の仮名文字より、懸賞番号テーブル２８を検索して１桁の仮名文字懸賞番号情報を取得し、取得した１桁の仮名文字懸賞番号情報のつぎに登録されている１桁の仮名文字懸賞番号情報を取得する。
（４）取得した懸賞情報に設定されている懸賞番号の４桁の数字をカウントアップする。
（５）（２）から（４）の処理でカウントアップした仮名文字地区名と１桁の仮名文字と４桁の数字とからなる懸賞番号が設定された懸賞情報により懸賞テーブル２７を更新する。
【００３４】
但し、この場合のカウントアップ方法として、カウントアップする仮名文字地区名が５０音順に登録されている最終の仮名文字地区名の場合は、５０音順に登録されている最初の仮名文字地区名を取得し、
カウントアップする１桁の仮名文字が５０音順に登録されている最終の仮名文字の場合は、５０音順に登録されている最初の１桁の仮名文字を取得し、
カウントアップする４桁の数字が「９９９９」の場合は「０００１」を取得する。
【００３５】
また、この懸賞番号抽選手段３２の実施の形態では、カウントアップさせる懸賞番号は、アンケート回答情報の登録１件に付き、カウントアップも１回としているが、自動車登録情報に登録されている何れかの自動車登録番号と一致するまでカウントアップする方法を取り入れても良い。
【００３６】
当選番号決定手段３３は、予め決められた抽選日時に於ける懸賞番号と同一内容である自動車登録番号を当選番号として決定する。
【００３７】
以下に当選番号決定手段３３の処理手順を詳細に説明する。
（１）情報管理装置１０の電源投入時に、当選番号決定手段３３を自動起動する。
（２）懸賞テーブル２７を検索して抽選状況に抽選中が設定されている懸賞情報を全て取得し、取得した懸賞情報に設定されている抽選日時が到来するまでウエイトする。
（３）ウエイトが解除された懸賞情報に設定されている懸賞番号を当選番号にコピーする。
（４）コピーした当選番号と抽選状況に抽選終了が設定されている懸賞情報により懸賞テーブル２７を更新する。
（５）（３）の処理でコピーした当選番号より、自動車登録テーブル２５を検索して自動車登録情報を取得し、取得した自動車登録情報に設定されている顧客コードより、顧客テーブル２４を検索して顧客情報を取得する。
（６）（３）の処理でウエイトが解除された懸賞情報に設定されている懸賞コードより、アンケート依頼受付テーブル２２を検索してアンケート依頼受付情報を取得し、取得したアンケート依頼受付情報に設定されている当選番号決定方法が「当選番号決定手段」の場合は、取得した顧客情報に設定されているメールアドレスの顧客端末装置２に懸賞当選に関する通知を送信する。
（７）当選番号決定方法が「顧客限定当選番号決定手段」の場合は、（５）の処理で取得した自動車登録情報に設定されている顧客コードと、（６）の処理で取得したアンケート依頼受付情報に設定されているアンケート収集期間を顧客限定当選番号決定手段３４に受け渡し、顧客限定当選番号決定手段３４を起動する。
（８）当選番号決定方法が「企業別顧客限定当選番号決定手段」の場合は、（５）の処理で取得した自動車登録情報に設定されている顧客コードと、（６）の処理で取得したアンケート依頼受付情報に設定されている企業コードとアンケート収集期間とを企業別顧客限定当選番号決定手段３５に受け渡し、企業別顧客限定当選番号決定手段３５を起動する。
【００３８】
顧客限定当選番号決定手段３４は、当選番号決定手段３３を介して当選番号に決定された自動車登録番号の内、所定の期間中にアンケート回答情報を登録した顧客の自動車登録番号を当選番号として決定する。
【００３９】
以下に顧客限定当選番号決定手段３４の処理手順を詳細に説明する。
（１）当選番号決定手段３３からの起動要求信号に応答して、当選番号決定手段３３から受け渡された顧客コードより、アンケート回答テーブル２６を検索して該当するアンケート回答情報を取得する。
（２）取得したアンケート回答情報の中に当選番号決定手段３３から受け渡されたアンケート収集期間に属する登録年月日が設定されているアンケート回答情報が存在する場合は、当選番号決定手段３３から受け渡された顧客コードより、顧客テーブル２４を検索して顧客情報を取得する。
（３）取得した顧客情報に設定されているメールアドレスの顧客端末装置２に懸賞当選に関する通知を送信する。
【００４０】
企業別顧客限定当選番号決定手段３５は、当選番号決定手段３３を介して当選番号に決定された自動車登録番号の内、所定の期間中にその懸賞情報に属する自動車関連企業のアンケート回答情報を登録した顧客の自動車登録番号を当選番号として決定する。
【００４１】
以下に企業別顧客限定当選番号決定手段３５の処理手順を詳細に説明する。
（１）当選番号決定手段３３からの起動要求信号に応答して、当選番号決定手段３３から受け渡された顧客コードと企業コードより、アンケート回答テーブル２６を検索して該当するアンケート回答情報を取得する。
（２）取得したアンケート回答情報の中に当選番号決定手段３３から受け渡されたアンケート収集期間に属する登録年月日が設定されているアンケート回答情報が存在する場合は、当選番号決定手段３３から受け渡された顧客コードより、顧客テーブル２４を検索して顧客情報を取得する。
（３）取得した顧客情報に設定されているメールアドレスの顧客端末装置２に懸賞当選に関する通知を送信する。
【００４２】
リサーチ情報提供手段３６は、アンケート依頼情報に対するアンケート回答情報とそれを登録した顧客に属する顧客情報と自動車登録情報とをそのアンケート依頼情報に属する企業端末装置１に送信する。
【００４３】
以下にリサーチ情報提供手段３６の処理手順を詳細に説明する。
（１）管理端末装置１１からのリサーチ情報提供要求信号に応答して、提供状況に未提供を設定したアンケート依頼受付テーブル２２を検索してアンケート依頼受付情報を取得する。
（２）取得したアンケート依頼受付情報一覧が編集されているリサーチ情報提供・アンケート依頼受付情報選択画面を管理端末装置１１に送信する。
（３）管理端末装置１１からのアンケート依頼受付情報の選択を受け付けて、選択したアンケート依頼受付情報に設定されている企業コードとアンケート依頼受付番号より、アンケート依頼テーブル２３を検索してアンケート依頼情報を取得し、取得したアンケート依頼情報に設定されている企業コードとアンケート依頼受付番号とアンケート番号より、アンケート回答２６を検索してアンケート回答情報を取得する。
（４）取得したアンケート回答情報に設定されている顧客コードより、顧客テーブル２４を検索して顧客情報を取得し、自動車登録テーブル２５を検索して自動車登録情報を取得し、取得したアンケート回答情報に設定されている企業コードより、企業テーブル２１を検索して企業登録情報を取得する。
（５）取得した企業登録情報に設定されているメールアドレスの企業端末装置１に選択したアンケート依頼受付情報と取得したアンケート依頼情報とアンケート回答情報と顧客情報と自動車登録情報を送信する。
（６）提供状況に提供済を設定したアンケート依頼受付情報によりアンケート依頼受付テーブル２２を更新する。
【００４４】
以上、本発明の一実施の形態を詳細に説明したが、本発明は、本実施の形態に限られるものではない。本発明の技術的範囲から逸脱しない範囲内で多様に変更実施することが可能である。
【００４５】
【発明の効果】
以上に説明したように、本発明の乗り物リサーチ情報提供システムによれば、乗り物関連企業は、射倖心を刺激した懸賞によって、自社の乗り物を所有する顧客に加えて、同業他社の乗り物を所有する顧客より、多くのアンケート回答情報を容易に取得することができ、新製品の開発や販売促進の企画などの際に、効果的なアプローチを行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の乗り物リサーチ情報提供システムのシステム構成を示す模式図である。
【図２】本発明の情報管理装置に於ける処理手段の処理の流れ図である。
【図３】本発明の情報管理装置に於ける処理手段の処理の流れ図である。
【符号の説明】
１　企業端末装置
２　顧客端末装置
３　インターネット
１０　情報管理装置
１１　管理端末装置
１２　Ｗｅｂサーバー
１３　データベースサーバー
１４　アプリケーションサーバー
２０　データベース
２１　企業テーブル
２２　アンケート依頼受付テーブル
２３　アンケート依頼テーブル
２４　顧客テーブル
２５　自動車登録テーブル
２６　アンケート回答テーブル
２７　懸賞テーブル
２８　懸賞番号テーブル
３０　処理手段
３１　リサーチ情報登録手段
３２　懸賞番号抽選手段
３３　当選番号決定手段
３４　顧客限定当選番号決定手段
３５　企業別顧客限定当選番号決定手段
３６　リサーチ情報提供手段
１００　乗り物リサーチ情報提供システム
【図１】
2004110488.tif 000003
【図２】
2004110488.tif 000004
【図３】
2004110488.tif 000005