(57)【要約】【課題】複数部署、複数企業等からの発信ステータス情報をあたかも１つのステータス遷移として表示するステータス情報表示装置を提供する。【解決手段】業務アプリケーション１から別の業務アプリケーション１’に対して業務データが送信されると同時に発信器１１からステータス情報２がステータス情報表示装置３に送信される。この時、発信器１１から送信されるステータス情報２には業務データに添付した同一のステータスＩＤが付与されて送信される。ステータス情報表示装置３はステータスＩＤを用いてステータス情報２を記憶装置３４に記憶し、該記憶したステータス情報２を、ステータスＩＤと結合し、ステータス情報の一覧をステータス情報表示部３３に表示する。そして、ステータス情報の一覧の中からステータス情報を指定することで、該指定したステータス情報のステータス遷移が表示される。【選択図】        図１
2004227515.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信端末装置間で行われる一連の業務データの処理プロセスを把握するためのステータス情報に、前記業務データの保持する識別情報が付与されて送信されたステータス情報をネットワークを介して受信するステータス情報受信手段と、
前記ステータス情報受信手段により受信したステータス情報を、該ステータス情報の具備する前記業務データと共通の識別情報毎に記憶するステータス情報記憶手段と、
前記ステータス情報記憶手段により記憶されたステータス情報を前記識別情報毎に表示する表示手段と、
を有し、前記表示手段は、一連の業務プロセスのステータス遷移を表示することを特徴とするステータス情報表示装置。
【請求項２】
前記ステータス情報受信手段により受信したステータス情報の発信元が、予め設定した特定の発信元であるか否かを判定する発信元判定手段を有し、
前記発信元判定手段により特定の発信元であると判定した場合に、前記ステータス情報を受信することを特徴とする請求項１記載のステータス情報表示装置。
【請求項３】
前記ステータス情報記憶手段は、
識別情報毎にステータス情報を管理するためのステータスグループを作製するステータスグループ作製手段を有し、
前記ステータスグループ作製手段により作製したステータスグループに前記ステータス情報受信手段により受信したステータス情報を記憶することを特徴とする請求項１記載のステータス情報表示装置。
【請求項４】
前記表示手段は、
前記識別情報毎に、前記ステータス情報記憶手段により記憶された最新のステータス情報を前記識別情報と結合させ、最新のステータス一覧を作製する一覧作製手段を有し、
前記一覧作製手段により作製された最新のステータス一覧を表示することを特徴とする請求項１記載のステータス情報表示装置。
【請求項５】
前記表示手段は、
前記一覧作製手段により作製された最新のステータス一覧の中から所定のステータス情報を選択するステータス選択手段を有し、
前記ステータス選択手段により選択されたステータス情報のステータス遷移を表示することを特徴とする請求項４記載のステータス情報表示装置。
【請求項６】
前記ステータス情報は、
発信元のステータス保持者と、前記発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、を具備しており、
前記ステータス情報記憶手段は、
同一の識別情報の中で前記ステータス情報の具備する前記発信元のステータス保持者と、前記１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるように前記ステータス情報を管理することを特徴とする請求項１または３記載のステータス情報表示装置。
【請求項７】
前記ステータス情報は、
発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、
前記ステータス情報記憶手段は、
同一の識別情報の中で前記ステータス遷移時間順に前記ステータス情報を管理することを特徴とする請求項１または３記載のステータス情報表示装置。
【請求項８】
前記ステータス情報は、
発信元のステータス保持者と、前記発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、
前記ステータス情報記憶手段は、
同一の識別情報の中で前記ステータス情報の具備する前記発信元のステータス保持者と、前記１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるように、かつ、前記ステータス遷移時間順に、前記ステータス情報を管理することを特徴とする請求項１または３記載のステータス情報表示装置。
【請求項９】
前記ステータス情報をネットワークを介して送信するステータス情報送信手段を有することを特徴とする請求項１から８の何れか１項に記載のステータス情報表示装置。
【請求項１０】
前記ステータス情報送信手段は、
前記業務データの通信処理が行われた際に、ネットワークを介して送信することを特徴とする請求項９記載のステータス情報表示装置。
【請求項１１】
ネットワークに接続された通信端末装置において実行させるステータス情報表示プログラムであって、
通信端末装置間で行われる一連の業務データの処理プロセスを把握するためのステータス情報に、前記業務データの保持する識別情報が付与されて送信されたステータス情報をネットワークを介して受信するステータス情報受信処理と、
前記ステータス情報受信処理により受信したステータス情報を、該ステータス情報の具備する前記業務データと共通の識別情報毎に記憶するステータス情報記憶処理と、
前記ステータス情報記憶処理により記憶されたステータス情報を前記識別情報毎に表示する表示処理と、
を実行させ、通信端末装置間で行われる一連の業務プロセスのステータス遷移を表示することを特徴とするステータス情報表示プログラム。
【請求項１２】
前記ステータス情報受信処理により受信したステータス情報の発信元が、予め設定した特定の発信元であるか否かを判定する発信元判定処理を前記通信端末装置において実行させ、
前記発信元判定処理により特定の発信元であると判定した場合に、前記ステータス情報を受信することを特徴とする請求項１１記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１３】
前記ステータス情報記憶処理は、
識別情報毎にステータス情報を管理するためのステータスグループを作製するステータスグループ作製処理を前記通信端末装置において実行させ、
前記ステータスグループ作製処理により作製したステータスグループに前記ステータス情報受信処理により受信したステータス情報を記憶することを特徴とする請求項１１記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１４】
前記表示処理は、
前記識別情報毎に、前記ステータス情報記憶処理により記憶された最新のステータス情報を前記識別情報と結合させ、最新のステータス一覧を作製する一覧作製処理を前記通信端末装置において実行させ、
前記一覧作製処理により作製された最新のステータス一覧を表示することを特徴とする請求項１１記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１５】
前記表示処理は、
前記一覧作製処理により作製された最新のステータス一覧の中から所定のステータス情報を選択するステータス選択処理を前記通信端末装置において実行させ、
前記ステータス選択処理により選択されたステータス情報のステータス遷移を表示することを特徴とする請求項１４記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１６】
前記ステータス情報は、
発信元のステータス保持者と、前記発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、を具備しており、
前記ステータス情報記憶処理は、
同一の識別情報の中で前記ステータス情報の具備する前記発信元のステータス保持者と、前記１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるように前記ステータス情報を管理することを特徴とする請求項１１または１３記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１７】
前記ステータス情報は、
発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、
前記ステータス情報記憶処理は、
同一の識別情報の中で前記ステータス遷移時間順に前記ステータス情報を管理することを特徴とする請求項１１または１３記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１８】
前記ステータス情報は、
発信元のステータス保持者と、前記発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、
前記ステータス情報記憶処理は、
同一の識別情報の中で前記ステータス情報の具備する前記発信元のステータス保持者と、前記１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるように、かつ、前記ステータス遷移時間順に、前記ステータス情報を管理することを特徴とする請求項１１または１３記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項１９】
前記ステータス情報をネットワークを介して送信するステータス情報送信処理を前記通信端末装置において実行させることを特徴とする請求項１１から１８の何れか１項に記載のステータス情報表示プログラム。
【請求項２０】
前記ステータス情報送信処理は、
前記業務データの通信処理が行われた際に、ネットワークを介して送信することを特徴とする請求項１９記載のステータス情報表示プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、一連の業務プロセスのステータス遷移を表示するステータス情報表示装置及びステータス情報表示プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在ＷＷＷの大衆化と、パソコンの値下がりや高性能化により、急激にインターネット人口が増加しており、接続媒体もコンピュータだけでなく、携帯電話、ＰＤＡ、エアコン、電子レンジ等の家電製品と数多くのものがある。さらに多くの人にとってインターネットは、生活の一部になり、インターネットに接続しない日は無いというぐらいインターネットは欠かせないものになっている。さらにデータファイルのマルチメディア化により、ファイル容量は増える一方である。現在において最も主流のコンピュータシステムの形態は、クライアント／サーバシステムであるが、この形態は、情報の要求者（クライアント）が情報の提供者（サーバ）に様々なサービスを要求し、サーバがそれを処理するコンピュータシステムであり、クライアントが急激に増加するにつれてサーバ側は処理量が増加し、サーバ側に大きな負担を背負わすことになる。
【０００３】
そのため、サーバの処理能力を向上させる為にサーバマシンの性能を上げざるをえなくなり、非常に高価なサーバを導入し、また、サーバ管理者側のコストが拡大している。
このように、クライアント／サーバは、サービスの拡大という面で本質的な問題を抱えている。
【０００４】
また、従来のステータス情報管理システムは、図９に示すように部門サーバ、企業サーバなどのサーバ１０１でオーダー等のステータス情報を集中的に管理し、クライアント１００の具備するウェブブラウザやアプリケーションなどでステータス情報が表示されていた。
【０００５】
以下、図９を参照しながら従来におけるステータス情報管理システムについて説明する。
従来のステータス情報管理システムは、クライアント１００と、サーバ１０１と、がＬＡＮ等のネットワーク１０２を介して接続された構成をとり、以下に示すような処理動作が行われている。
まず、クライアント１００からネットワーク１０２を介してサーバ１０１に対してステータス情報の取得要求を行う。次に、該取得要求を受けたサーバ１０１がクライアント１００に対してステータス情報を送信する。そして、サーバ１０１から受信したステータス情報をクライアント１００の具備する表示部に表示する。
【０００６】
なお、本発明と類似する従来技術として、全体の事務プロセスの流れをそれぞれのイベント毎に区切り、各処理（プロセス）の結果に応じた処理コードを割り当て、状態遷移の構成や順序の変更を柔軟に行うことを可能としたものがある（特許文献１参照）。
また、商品の発・受注―出・荷受―物流―検品という一連の商品類移動情報を会員同士で共有できるものがある（特許文献２参照）。
【０００７】
【特許文献１】
特開２００１−３５６９０７号公報
【特許文献２】
特開２００２−１０９００２号公報
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、図９に示すような従来のステータス情報管理システムは、複数部門間、複数企業間などでステータス情報を簡単に共有できないため、複数部門間、複数企業間にまたがるビジネスプロセスを容易に把握できないという問題があった。
その理由は、ファイアーウォールの存在により複数部門、複数企業間などが隔絶されており、相互間で統一的なステータス情報のやり取りを行うことができないためである。
【０００９】
また、特許文献１は、申請、承認などの事務プロセスを電子化したシステムの改善や変更を実現することを目的としており、既に存在するワークフローに対して状態遷移図を作成し、該作成した状態遷移図に対してシステム設計を行うこととしている。このため、予め決められたプロセス遷移しか行うことができない。
【００１０】
また、特許文献２は、発注時にどの出荷者、納品者、加工者、荷受者にデータを送信するかが決定されており、既にワークフローが発注時に決定している場合の取引状況の確認を目的としており、予めワークフローが決定されていない場合の取引状況の把握、追跡を行うことはできない。
【００１１】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、複数部署、複数企業等からの発信ステータス情報をあたかも１つのステータス遷移として表示するステータス情報表示装置及びステータス情報表示プログラムを提供することを目的とする。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
かかる目的を達成するために本発明は以下のような特徴を有する。
請求項１記載の発明は、通信端末装置間で行われる一連の業務データの処理プロセスを把握するためのステータス情報に、業務データの保持する識別情報が付与されて送信されたステータス情報をネットワークを介して受信するステータス情報受信手段と、ステータス情報受信手段により受信したステータス情報を、該ステータス情報の具備する業務データと共通の識別情報毎に記憶するステータス情報記憶手段と、ステータス情報記憶手段により記憶されたステータス情報を識別情報毎に表示する表示手段と、を有し、表示手段は、一連の業務プロセスのステータス遷移を表示することを特徴とする。
【００１３】
請求項２記載の発明は、請求項１記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報受信手段により受信したステータス情報の発信元が、予め設定した特定の発信元であるか否かを判定する発信元判定手段を有し、発信元判定手段により特定の発信元であると判定した場合に、ステータス情報を受信することを特徴とする。
【００１４】
請求項３記載の発明は、請求項１記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報記憶手段は、識別情報毎にステータス情報を管理するためのステータスグループを作製するステータスグループ作製手段を有し、ステータスグループ作製手段により作製したステータスグループにステータス情報受信手段により受信したステータス情報を記憶することを特徴とする。
【００１５】
請求項４記載の発明は、請求項１記載のステータス情報表示装置において、表示手段は、識別情報毎に、ステータス情報記憶手段により記憶された最新のステータス情報を識別情報と結合させ、最新のステータス一覧を作製する一覧作製手段を有し、一覧作製手段により作製された最新のステータス一覧を表示することを特徴とする。
【００１６】
請求項５記載の発明は、請求項４記載のステータス情報表示装置において、表示手段は、一覧作製手段により作製された最新のステータス一覧の中から所定のステータス情報を選択するステータス選択手段を有し、ステータス選択手段により選択されたステータス情報のステータス遷移を表示することを特徴とする。
【００１７】
請求項６記載の発明は、請求項１または３記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報は、発信元のステータス保持者と、発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、を具備しており、ステータス情報記憶手段は、同一の識別情報の中でステータス情報の具備する発信元のステータス保持者と、１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるようにステータス情報を管理することを特徴とする。
【００１８】
請求項７記載の発明は、請求項１または３記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報は、発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、ステータス情報記憶手段は、同一の識別情報の中でステータス遷移時間順にステータス情報を管理することを特徴とする。
【００１９】
請求項８記載の発明は、請求項１または３記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報は、発信元のステータス保持者と、発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、ステータス情報記憶手段は、同一の識別情報の中でステータス情報の具備する発信元のステータス保持者と、１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるように、かつ、ステータス遷移時間順に、ステータス情報を管理することを特徴とする。
【００２０】
請求項９記載の発明は、請求項１から８の何れか１項に記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報をネットワークを介して送信するステータス情報送信手段を有することを特徴とする。
【００２１】
請求項１０記載の発明は、請求項９記載のステータス情報表示装置において、ステータス情報送信手段は、業務データの通信処理が行われた際に、ネットワークを介して送信することを特徴とする。
【００２２】
請求項１１記載の発明は、ネットワークに接続された通信端末装置において実行させるステータス情報表示プログラムであって、通信端末装置間で行われる一連の業務データの処理プロセスを把握するためのステータス情報に、業務データの保持する識別情報が付与されて送信されたステータス情報をネットワークを介して受信するステータス情報受信処理と、ステータス情報受信処理により受信したステータス情報を、該ステータス情報の具備する業務データと共通の識別情報毎に記憶するステータス情報記憶処理と、ステータス情報記憶処理により記憶されたステータス情報を識別情報毎に表示する表示処理と、を実行させ、通信端末装置間で行われる一連の業務プロセスのステータス遷移を表示することを特徴とする。
【００２３】
請求項１２記載の発明は、請求項１１記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報受信処理により受信したステータス情報の発信元が、予め設定した特定の発信元であるか否かを判定する発信元判定処理を通信端末装置において実行させ、発信元判定処理により特定の発信元であると判定した場合に、ステータス情報を受信することを特徴とする。
【００２４】
請求項１３記載の発明は、請求項１１記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報記憶処理は、識別情報毎にステータス情報を管理するためのステータスグループを作製するステータスグループ作製処理を通信端末装置において実行させ、ステータスグループ作製処理により作製したステータスグループにステータス情報受信処理により受信したステータス情報を記憶することを特徴とする。
【００２５】
請求項１４記載の発明は、請求項１１記載のステータス情報表示プログラムにおいて、表示処理は、識別情報毎に、ステータス情報記憶処理により記憶された最新のステータス情報を識別情報と結合させ、最新のステータス一覧を作製する一覧作製処理を通信端末装置において実行させ、一覧作製処理により作製された最新のステータス一覧を表示することを特徴とする。
【００２６】
請求項１５記載の発明は、請求項１４記載のステータス情報表示プログラムにおいて、表示処理は、一覧作製処理により作製された最新のステータス一覧の中から所定のステータス情報を選択するステータス選択処理を通信端末装置において実行させ、ステータス選択処理により選択されたステータス情報のステータス遷移を表示することを特徴とする。
【００２７】
請求項１６記載の発明は、請求項１１または１３記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報は、発信元のステータス保持者と、発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、を具備しており、ステータス情報記憶処理は、同一の識別情報の中でステータス情報の具備する発信元のステータス保持者と、１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるようにステータス情報を管理することを特徴とする。
【００２８】
請求項１７記載の発明は、請求項１１または１３記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報は、発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、ステータス情報記憶処理は、同一の識別情報の中でステータス遷移時間順にステータス情報を管理することを特徴とする。
【００２９】
請求項１８記載の発明は、請求項１１または１３記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報は、発信元のステータス保持者と、発信元のステータス保持者より１つ前の発信元のステータス保持者と、ステータス遷移時間と、を具備しており、ステータス情報記憶処理は、同一の識別情報の中でステータス情報の具備する発信元のステータス保持者と、１つ前の発信元のステータス保持者とをたどるように、かつ、ステータス遷移時間順に、ステータス情報を管理することを特徴とする。
【００３０】
請求項１９記載の発明は、請求項１１から１８の何れか１項に記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報をネットワークを介して送信するステータス情報送信処理を通信端末装置において実行させることを特徴とする。
【００３１】
請求項２０記載の発明は、請求項１９記載のステータス情報表示プログラムにおいて、ステータス情報送信処理は、業務データの通信処理が行われた際に、ネットワークを介して送信することを特徴とする。
【００３２】
【発明の実施の形態】
（本発明の特徴）
まず、図１を参照しながら本発明にかかるステータス情報管理システムについて説明する。
本発明にかかるステータス情報管理システムは、まず、業務アプリケーション１で発生したオーダー送信などのステータス情報２を業務アプリケーション１にアドオンした発信器１１により、ネットワーク４を経由して所望のステータス情報表示装置３、３’、・・・、に配信する。この時、配信するステータス情報２には、一意なステータスＩＤが添付される。
即ち、複数部署間、複数企業間などにまたがる業務データの処理フローを示すステータス遷移を同一のプロセス間で共有するように、業務アプリケーション１と業務アプリケーション１’との間においてステータスＩＤを業務データに包含して送信することとなり、かつ、業務データに包含して送信されるステータスＩＤをステータス情報に添付し、ステータス情報表示装置３、３’、・・・、に配信することとなる。なお、ステータス情報２を送信するステータス情報表示装置を予め指定しておくことで、該指定した所望のステータス情報表示装置３、３’、・・・、に配信することが可能となる。
【００３３】
次に、業務アプリケーション１から発信されたステータス情報は、ステータス情報表示装置３の具備する受信器３１にて受信し、該受信したステータス情報２をステータス情報処理部３２が処理する。そして、ステータス情報処理部３２が処理したステータス情報２を記憶装置３４に保存する。次に、ステータス情報処理部３２は、ユーザにより指定されたステータス情報２を記憶装置３４から抽出し、該抽出したステータス情報２のステータス遷移をステータス情報表示部３３に表示する。なお、ステータス情報表示装置３’においてもステータス情報表示装置３と同様の処理が同時期に実施されることとなる。
なお、受信器３１にて受信する発信器１１を予め指定しておくことで、所望のステータス情報のみを受信することが可能となる。
【００３４】
また、発信器１１によるステータス情報の発信、受信器３１によるステータス情報の受信は、Ｐ２Ｐ（Ｐｅｅｒ  ｔｏ  Ｐｅｅｒ）技術などのネットワーク通信技術を用い、ネットワーク４はインターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、などＴＣＰ／ＩＰ通信が行えるネットワーク４であれば特に限定するものではなく、業務アプリケーション１とネットワーク４との間、ネットワーク４とステータス情報表示装置３との間にファイアーウォール等が存在しても構わないこととする。これは、業務アプリケーション１とステータス情報表示装置３とが同一の装置内に存在する事も包含する。
【００３５】
従って、業務アプリケーション１から所望するステータス情報表示装置にステータス情報を直接送信する際に、ファイアーウォールによりステータス情報を送信することができない場合には、Ｐ２Ｐ技術を用いることで、業務アプリケーション１から所望するステータス情報表示装置に対して「業務アプリケーション１からステータス情報を取得して下さい」との旨を示す取得要求を送信する。これにより、該取得要求を受信したステータス情報表示装置は、業務アプリケーション１からステータス情報を取得することが可能となる。
【００３６】
このように、業務アプリケーション１で発生したステータス情報に、ステータス遷移を管理するステータスＩＤを添付し、所望のステータス情報表示装置３に対して送信することで、ステータス情報表示装置３は、ステータスＩＤを用いて複数部署間、複数企業間などにまたがる業務データの処理フローを示すステータス遷移を管理することが可能となる。
従って、ステータス情報表示装置３は、複数部署間、複数企業間などにまたがるステータス遷移を視覚的にステータス情報表示部３３に表示することが可能となり、複数部署間、複数企業間などにおける業務データの処理フローをユーザが把握することが可能となる。
例えば、Ａ会社と、Ｂ会社と、Ｃ会社と、が同一のプロセスの業務データを行うこととする。
まず、Ａ社の通信端末装置からＢ社の通信端末装置に対して、商品を発注するための業務データにＩＤを添付して送信する。この時、Ａ社の通信端末装置の具備する発信器からは「Ａ社はＢ社に対して業務データを発注済である」旨を示すステータス情報に対して、業務データに添付した同一のＩＤが添付されネットワークを介して所望のステータス情報表示装置に送信される。また、Ｂ社の通信端末装置がＡ社の通信端末装置から受信した際に、「Ｂ社はＡ社から業務データを受注済である」旨を示すステータス情報に対して、Ａ社から送信されたＩＤが添付されネットワークを介して所望のステータス情報表示装置に送信される。またＣ社も同様にＢ社から送信された共通のＩＤをステータス情報に添付しステータス情報表示装置に送信される。そして、ステータス情報表示装置において、共通のＩＤを用いてステータス情報を管理することで、Ａ会社、Ｂ会社、Ｃ会社間にまたがるステータス遷移を表示することが可能となる。
【００３７】
以下、添付図面を参照しながら本発明にかかる実施の形態について詳細に説明する。
まず、図１を参照しながら、本発明にかかるステータス情報管理システムの構成について説明する。
本発明にかかるステータス情報管理システムは、複数の業務アプリケーション１、１’、・・・、と、複数のステータス情報表示装置３、３’、・・・、と、がネットワーク４を介して接続された構成をとる。なお、ネットワーク４は、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどＴＣＰ／ＩＰ通信が行える通信手段であれば特に限定するものではなく、あらゆるものが適用可能である。
【００３８】
業務アプリケーション１、１’、・・・、は、受発注業務、在庫管理業務、配送業務などの業務処理を行う。
ステータス情報表示装置３、３’、・・・、は、ステータス情報の表示処理を行う。
【００３９】
次に、業務アプリケーション１の構成について説明する。
業務アプリケーション１は、ステータス情報をネットワーク４に配信する発信器１１を具備して構成されており、業務アプリケーション１’も同様に発信器１１’を具備して構成されている。
なお、図１において、業務アプリケーション１、１’、・・・、の具備する発信器１１、１１’、・・・、から引かれた実線の矢印は、ステータス情報２の流れを示し、業務アプリケーション１、１’、・・・、において引かれた点線の矢印は部署間、企業間などにおける業務データ（受発注業務、在庫管理業務、配送業務など）のやり取り（ステータス遷移）を意味する。
【００４０】
業務アプリケーション１、１’、・・・、にそれぞれアドオンした発信器１１、１１’、・・・、は、オーダー送信などのイベントが発生するとそれぞれステータス情報２、２’、・・・、をネットワーク４上に配信する。なお、ステータス情報２、２’、・・・、は、一意なステータスＩＤ、ステータス詳細からなる。ステータス詳細には、ステータス保持者、現在のステータス、前のステータス保持者、前のステータス、ステータス遷移時間等の付加情報等から構成されている。
【００４１】
なお、業務アプリケーション１と業務アプリケーション１’との間でネットワーク通信、ファイル転送などの業務連携が行われている時には、業務アプリケーション１と業務アプリケーション１’との間でやり取りする業務データに対してステータスＩＤを付与して送信し、ステータス情報２とステータス情報２’とのステータスＩＤを同一値としておく。
即ち、業務アプリケーション１から業務アプリケーション１’に対して業務データを通信する際には、該業務データに対してステータスＩＤを付与して通信することとなる。またそれと同時に、業務アプリケーション１からステータス情報表示装置３、３’、・・・、に対して送信するステータス情報にも同一のステータスＩＤを付与して送信する。
そして、業務アプリケーション１’が次の業務アプリケーション（図示しない）に対して同一のプロセスとなる業務データを通信する際には、業務アプリケーション１から受信した業務データに付与されたステータスＩＤを添付して、該ステータスＩＤが添付された業務データを次の業務アプリケーションに通信し、またそれと同時に、業務アプリケーション１’からステータス情報表示装置３、３’、・・・、に対して送信するステータス情報にも同様なステータスＩＤが付与されて送信される。
【００４２】
次に、ステータス情報表示装置３の構成について説明する。
ステータス情報表示装置３は、ネットワーク４上からステータス情報を受信する受信器３１と、ステータス情報２を処理するステータス情報処理部３２と、ステータス遷移等を表示するステータス情報表示部３３と、ステータス情報を保存する記憶装置３４と、を有して構成されている。また、ステータス情報表示装置３’もステータス情報表示装置３と同様な構成を有して構成されている。
【００４３】
なお、受信器３１、受信器３１’、・・・、は、ネットワーク４上に配信されたステータス情報２、２’、・・・、の中から所望するステータス情報を取得する。
例えば、受信器が受信可能とする特定の会社Ａを予め指定し、該指定した会社Ａからのステータス情報のみを受信する。これにより、所望するステータス情報を取得することとなる。
【００４４】
次に、受信器３１、受信器３１’、・・・、で取得したステータス情報２、２’、・・・、をステータス情報処理部３２、３２’、・・・、で処理し、それぞれ記憶装置３４、３４’、・・・、に保存する。ステータス情報処理部３２、３２’、・・・、では、それぞれ記憶装置３４、３４’、・・・、に蓄積されたステータス情報をステータスＩＤ毎にグループ化し、関連のあるステータス情報をまとめて抽出、処理する。
【００４５】
ステータス情報表示部３３、３３’、・・・、では、それぞれステータス情報処理部３２、３２’、・・・、により抽出、処理されたステータス情報を一覧表示するとともに、ステータス遷移の模様をフロー図として表示する。
【００４６】
発信機１１、１１’、・・・、によるステータス情報の発信、受信機３１、３１’、・・・、によるステータス情報の受信は、Ｐ２Ｐ技術などのネットワーク通信技術を用い、ネットワーク４は、ステータス表示装置３の間にファイアーウォールなどが存在しても構わない。以下にＰ２Ｐ技術について説明する。
【００４７】
Ｐ２Ｐ（Ｐｅｅｒ  ｔｏ  Ｐｅｅｒ）とは、ネットワークに接続されたコンピュータが対等な関係にある状態を指し、各コンピュータを、サービスを提供するサーバとしても、サービスを受けるクライアントとしても動作させることができる形態である。このＰ２Ｐ技術により、１台のコンピュータにクライアントが集中することがなくなり、サーバに負荷をかけずに情報の発信や取得が可能になる。
また、Ｐ２Ｐは、コンピュータ同士が連携して動作するように設計されており、さらに特定の条件のもとではファイアーウォール内のコンピュータとも連携できるように設計されている。
これにより、従来困難であったファイアーウォール内からの情報提供も可能になる。
【００４８】
なお、本実施の形態では、ネットワーク４を介したステータス情報の送受信（通信自体）は対象として含めないが、その構成は対象として含む。
【００４９】
次に、上記構成からなるステータス情報管理システムにおける処理動作について詳細に説明する。
なお、図２、図３は、ステータス情報の送受信から保存までにおける処理動作を示すフローチャートであり、図４、図５は、ステータス情報の表示の処理動作を示すフローチャートである。
【００５０】
まず、図２を参照しながらステータス情報の送受信から保存までの処理動作について説明する。
まず、業務アプリケーション１から業務アプリケーション１’に対して業務データの送信が行われた際に、業務アプリケーション１’にアドオンされた発信器１１’にてステータス情報をネットワーク４に対して発信する（ステップＳ１）。
【００５１】
次に、ステータス情報表示装置３の具備する受信器３１にて所望のステータス情報をネットワークから受信する（ステップＳ２）。次に、受信器３１にて受信したステータス情報をステータス情報処理部３２において、解析、処理、加工する（ステップＳ３）。なお、（ステップＳ３）における詳細な処理動作については、後述する。次に、ステータス情報処理部３２において解析、処理、加工したステータス情報を記憶装置３４に追加保存する（ステップＳ４）。この時、記憶装置３４に追加保存するステータス情報は、保存しやすい形式に変換されて保存される。
【００５２】
次に、図３を参照しながら、上記（ステップＳ３）における詳細な処理動作について説明する。
まず、ステータス情報に含まれるステータス詳細の正当性検証の確認を行い、所望のデータであるか否かの判定を行う（ステップＳ１１）。例えば、ステータス情報に含まれるステータスＩＤが予め定められた所定の文字列からなっているか否か、所定のステータス詳細を含んでいるか否か等、ステータス情報を記憶装置に保存するための規約を満たしているか否かの確認を行う。なお、正当性検証の確認により所望のデータでないと判定した場合は（ステップＳ１１／ＮＯ）、処理を終了させる。
また、正当性検証の確認により所望のデータであると判定した場合は（ステップＳ１１／ＹＥＳ）、受信したステータス情報の付与するステータスＩＤと同一のステータスＩＤが記憶装置３４に存在するか否かを判定する（ステップＳ１２）。
該判定により、同一のステータスＩＤが記憶装置３４に存在しないと判定された場合には、ステータス情報を代表するレコードとしてステータスグループレコードを新規に作成する（ステップＳ１３）。そして、該作成したステータスグループレコードにステータス情報を格納する（ステップＳ１４）。
また、該判定により、同一のステータスＩＤが記憶装置３４に存在すると判定された場合には、該存在するステータスＩＤのステータスグループレコードにステータス情報を格納する（ステップＳ１４）。
【００５３】
なお、記憶装置３４にステータス情報を保存する際には、ステータス情報をステータスＩＤ、ステータス詳細等に区分して、かつ、ステータス情報を保存しやすい形式に変換して記憶装置３４に保存する。
【００５４】
このように、ステータス情報に対してステータスＩＤを付与することで、受信器３１が受信したステータス情報を、ステータス情報の具備するステータスＩＤを用いてステータスグループレコード毎に区分して記憶装置３４に保存することが可能となる。
このため、記憶装置３４に格納されたステータス情報を、一連の業務データのフローに用いるステータス情報毎にステータス情報表示部３３に表示することが可能となる。
以下、図４を参照しながら、ステータス情報表示部３３にステータス情報が表示するまでの処理について説明する。
【００５５】
まず、ステータス情報処理部３２は、記憶装置３４に保存されたステータスグループレコードと、該ステータスグループレコードに格納された最新となるステータス情報を１対１で結合し、各ステータスグループレコードにおける最新のステータス情報の一覧を作製する（ステップＳ２１）。次に、ステータス情報処理部３２は、該作製された最新のステータス情報の一覧をステータス情報表示部３３に表示する（ステップＳ２２）。なお、ステータス情報表示部３３に表示するステータス情報の一覧は、図６の６−１に示す構成で表示することが可能であり、また、図７に示す構成で表示することも可能である。
【００５６】
次に、図５を参照しながら、ステータス情報表示部３３に表示されたステータス情報（例えば図６の６−１）を用いて、ステータス情報遷移（例えば図６の６−２）をステータス情報表示部３３に表示する処理動作について説明する。
【００５７】
まず、ステータス情報表示装置３の利用者が、ステータス情報表示部３３にて表示されている最新のステータス情報の一覧から詳細表示したいステータス情報を選択する。これにより、該選択されたステータス情報を記憶装置３４から取得するための処理動作が開始される。
【００５８】
処理動作が開始されると、ステータス情報処理部３２は、利用者が選択したステータス情報のステータスＩＤを認識し、該認識したステータスＩＤを用いて記憶装置３４に格納されたステータスグループレコードを選択し、該選択されたステータグループスレコードの具備するステータス情報の遷移順序を決定し、ステータス情報表示部３３にて表示するための表示フロー図用のステータスリストを構築する（ステップＳ３１）。
次に、ステータス情報処理部３２は、該構築されたステータスリストを有効グラフとしてステータス情報表示部３３に描画することにより、表示フロー図としてステータス情報表示部３３に表示する（ステップＳ３２）。
【００５９】
次に、図６に示すステータス情報表示部３３に表示される画面の一例を用いて具体的に説明する。
なお、ステータス情報表示部３３に表示される最新ステータス情報の一覧６−１は、図４に示す一覧取得ステップにより構築、表示され、ステータス情報表示部３３に表示されるステータス遷移情報６−２は、図５に示す遷移表示ステップにより構築表示される。図６に示すステータス情報表示部３３に表示される画面において、最新ステータス情報の一覧６−１は、ステータスＩＤがＡ００００００００２であるステータス情報が選択されており、該選択に従い、ステータス遷移情報６−２においてステータスＩＤがＡ００００００００２であるステータス遷移が表示されている。
【００６０】
図７にステータスグループレコードの構成例を示す。
なお、図７に示すステータスグループレコードの構成例は、ステータス情報表示部３３に表示することも可能である。
【００６１】
なお、ステータスグループレコード、ステータス情報に物理的な順序性はなく、説明のためにステータスＩＤごとに整列して示している。図７では、ステータスグループレコードの例として、項目にステータスＩＤと、ステータス発生者（初めてステータス情報を発信した部署、会社など）、その他付加情報を持つ構成例を示している。なお、付加情報は特に限定するものではなく、ステータス情報表示部３３に表示したい情報等様々な情報を付加することが可能となる。なお、ステータスＩＤは、一意なキー値とすることも可能であり、利用者がステータスＩＤを入力することで、選択することも可能である。
【００６２】
また、ステータスＩＤは、必ずしも一項目からなるわけではない。図７では、すべての項目においてＡ社がステータス発生者となっているが、必ずしもＡ社と固定されているわけではなく、ステータス発生者が誰であっても構わず、特に限定しない。
【００６３】
また、図８は、記憶装置３４に保存するステータス情報の構成例を示し、項目にステータスＩＤと、ステータス保持者（該ステータス発生者）と、現在のステータスと、前のステータス保持者と、前のステータスと、ステータス遷移時間と、その他付加情報と、有して構成された例を示す。なお、図８に示すステータス情報の構成例を、ステータス情報表示部３３に表示することも可能である。
また、図８の矢印で示すように、現在のステータス保持者と現在のステータスから前のステータス保持者と前のステータスの軌跡を示すポインタを持たせることにより、ステータス遷移を順にたどれるようにしている。
【００６４】
また、より簡単なステータス情報の例としては、前のステータス保持者と前のステータスを持たずに、ステータス遷移時間順に遷移を表示してもよい。この場合は、ステータス遷移中での分岐は表現できなくなる。
【００６５】
このようにステータス情報処理部３２において処理することにより、図６の６−１のようにステータス情報の一覧を表示することができ、図６の６−２のようにステータス遷移をフロー図として表示することも可能となる。
【００６６】
なお、図１のステータス情報表示装置３の具備するステータス情報表示部３３と、ステータス情報表示装置３’の具備するステータス情報表示部３３’とに表意されるステータス情報の一覧は一致しない。これは、発信機１１、１１’、・・・、によるステータス情報の発信、受信機３１、３１’、・・・、によるステータス情報の受信は、Ｐ２Ｐ技術などのネットワーク通信技術を用い所望の受信先、送信先に送受信するとともに、図３のステップＳ１１によりそれぞれ必要とする情報か否かを確認し、所望とするステータス情報のみを取得し、該取得したステータス情報を記憶装置３４に保存するためである。
【００６７】
なお、上述する実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であり、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更実施が可能である。
例えば、図１において、本発明にかかるステータス情報装置は、ステータス情報を発信する側と、ステータス情報を受信する側とに、分離した構成として説明した。即ち、ステータス情報を発信する発信機を具備する発信装置と、ステータス情報を受信する受信機を具備する受信装置と、がネットワークを介して接続された構成としたが、発信機と受信機とを両方有する構成を形成することも可能である。
【００６８】
また、ステータス情報の構成例としては、図８に示す構成に限定するものではなく、例えば、ステータスＩＤと、現在のステータス保持者と、現在のステータスと、前のステータス保持者と、前のステータスと、の構成が挙げられる。
また、ステータスＩＤと、現在のステータス保持者と、現在のステータスと、ステータス遷移時間と、の構成が挙げられる。
【００６９】
また、上記実施の形態において記憶装置では、ステータスグループレコードを用いてステータス情報を管理したが、ステータスグループレコードを用いずにステータスＩＤを用いてステータス情報を管理することも可能である。
ステータスＩＤを用いてステータス情報をグループ化すればステータスグループレコードとほぼ同様にステータス情報を管理することが可能となる。
【００７０】
また、上記実施の形態における処理動作をプログラムとして設定し、該設定したプログラムを情報処理装置において実行することでも同様の処理動作を実現することが可能である。
【００７１】
【発明の効果】
以上の説明より明らかなように本発明は以下のような効果を奏する。
業務アプリケーションから別の業務アプリケーションに対して業務データが送信されると同時に発信器からステータス情報が送信される。その際に、業務データにはＩＤが付与されて送信され、また、発信器から送信されるステータス情報にも同一のＩＤが付与されて送信される。そして、受信側でＩＤを用いてステータス情報を統合し、表示するため、複数部署、複数企業などからの発信ステータス情報をあたかも一つのステータス遷移として表示することが可能となる。
従って、複数部署間、複数企業間などにまたがるステータス遷移を一目瞭然として表示することで、ビジネスプロセスを容易に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかるステータス情報管理システムの構成を示す図である。
【図２】本発明にかかるステータス情報管理システムにおいて、ステータス情報の受信から保存までの処理動作を示すフローチャートである。
【図３】本発明にかかるステータス情報管理システムにおいて、ステータス情報の解析処理、加工を示すフローチャートである。
【図４】本発明にかかるステータス情報管理システムにおいて、ステータス情報一覧の表示を示すフローチャートである。
【図５】本発明にかかるステータス情報管理システムにおいて、ステータス遷移の表示を示すフローチャートである。
【図６】本発明にかかるステータス情報表示装置の具備するステータス表示部３３の画面の一例を示す図である。
【図７】本発明にかかるステータスグループの例を示す図である。
【図８】本発明にかかるステータス情報の例を示す図である。
【図９】従来におけるクライアント／サーバでのステータス情報表示システムの構成例を示す図である。
【符号の説明】
１、１’  業務アプリケーション
２、２’  ステータス情報
３、３’  ステータス情報表示装置
４  ネットワーク
１１、１１’  発信器
３１、３１’  受信器
３２、３２’  ステータス情報処理部
３３、３３’  ステータス情報表示部
３４、３４’  記憶装置
【図１】
2004227515.tif 000003
【図２】
2004227515.tif 000004
【図３】
2004227515.tif 000005
【図４】
2004227515.tif 000006
【図５】
2004227515.tif 000007
【図６】
2004227515.tif 000008
【図７】
2004227515.tif 000009
【図８】
2004227515.tif 000010
【図９】
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