(57)【要約】【課題】所望するフロント業務を起動させるまでの操作を簡略化する。【解決手段】タッチセンサパネル付の画像表示器４を設ける。そして、この画像表示器４の１画面に、当該宿泊施設の各部屋の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲いその枠内に該当識別情報の部屋の空室，在室，予約済等の利用状況を表示した複数の部屋キー３１と、フロント業務の各項目情報を列挙するとともに各項目情報を各々枠で囲った複数の業務選択キー３４とを表示させる。この状態で、画面のタッチ操作により部屋キー３１と業務選択キー３４が１つずつ指定されたことをタッチセンサパネルで検知すると、指定された部屋キー３１に対応する部屋に対して指定された業務選択キー３４に対応するフロント業務の処理を実行する。【選択図】　　　図３
2004110838.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
　宿泊施設における予約入力，チェックイン，チェックアウト等のフロント業務を処理するフロント業務処理装置において、
　タッチセンサパネル付の画像表示器と、当該宿泊施設における各部屋の識別情報に対応してその部屋の利用状況に関する情報を記憶する部屋状況記憶手段と、この部屋状況記憶手段による記憶情報に基づいて部屋毎に空室，在室、予約済等の利用状況を決定する部屋利用状況決定手段と、各フロント業務の起動を許可するか否かを部屋利用状況により決定する起動条件データを設定した起動条件テーブルと、前記画像表示器の１画面に当該宿泊施設の各部屋の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲った複数の部屋キーと前記フロント業務の各項目情報を列挙するとともに各項目情報を各々枠で囲った複数の業務キーとを表示させるキー画面表示制御手段と、このキー画面表示制御手段により前記画像表示器に表示する各部屋キーの枠内に前記部屋利用状況決定手段により決定したその部屋の利用状況を表示させる部屋利用状況表示手段と、画面のタッチ操作により部屋キーと業務キーが１つずつ指定されたことを前記タッチセンサパネルで検知すると、前記起動条件テーブルを参照して指定された部屋キーに対応する部屋の利用状況から指定された業務キーに対応するフロント業務の起動が許可されているか判定する業務起動条件判定手段と、この判定手段により当該フロント業務の起動が許可されていることを確認すると指定された部屋に対して当該フロント業務の処理を実行するフロント業務処理手段とを具備したことを特徴とする宿泊施設におけるフロント業務処理装置。
【請求項２】
　タッチセンサパネル付の画像表示器はカラー画像表示器であり、部屋利用状況表示手段は該カラー画像表示器の１画面に表示される各部屋キーの枠内の色を前記部屋利用状況決定手段により決定したその部屋の利用状況別に異ならせることで各部屋の利用状況を表示することを特徴とする請求項１記載の宿泊施設におけるフロント業務処理装置。
【請求項３】
　キー画面表示制御手段は、部屋キーの画像パターンとして、当該宿泊施設全室の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲った第１のパターンと、当該宿泊施設を区分する領域別にその領域内における各部屋の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲った第２のパターンとを選択的に表示する手段を備えたことを特徴とする請求項１または２記載の宿泊施設におけるフロント業務処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
　本発明は、旅館，ホテルなどの宿泊施設におけるフロント業務処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
　従来の宿泊施設におけるフロント業務処理装置としては、到着した宿泊客の氏名，人数，泊数，出発日付（チェックアウト予定の日付）等の情報を入力して宿泊客ファイルに部屋別に登録するチェックイン業務、宿泊料金の他、宿泊客が施設内のレストランや売店を利用した際の代金等の支払い情報を入力して伝票ファイルに部屋別に登録する伝票入力業務、上記伝票ファイルの内容の基づいて部屋毎に領収書を発行する領収書発行業務、出発する宿泊客に関する情報を宿泊客ファイル及び伝票ファイルから削除するチェックアウト業務、宿泊の予約を受付けた客の氏名，宿泊日，人数，泊数等を入力して予約ファイルに登録する予約入力業務等を処理するものが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
　この種のフロント業務処理装置においては、アイドル中はディスプレイにメニュー選択画面が表示されている。ここで、フロント業務として例えばチェックイン業務が発生すると、フロント係は、先ず、キーボードを操作して利用状況確認メニューを選択する。すると、ディスプレイに各部屋の利用状況を示す画面が表示されるので、空室の部屋を確認する。次に、キーボードを操作してディスプレイの画面をメニュー選択画面に一旦戻した後、今度はチェックイン業務メニューを選択する。すると、ディスプレイにチェックイン業務のデータ入力画面が表示されるので、キーボードを操作してチェックインする部屋番号や宿泊客の氏名，住所等の必要項目を入力する。以上の操作によりチェックイン業務を完了するものとなっていた（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平０８−１９０６７５号公報
【特許文献２】実公昭５８−９３０７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
　このように、従来のこの種のフロント業務処理装置においては、所望するフロント業務を起動させるまでの間に、利用状況確認メニューを選択する第１の操作と、利用状況確認後にメニュー選択画面に戻す第２の操作と、所望するフロント業務を選択する第３の操作が必要であり、また画面の切替に時間を要するので、迅速に処理できないという問題があった。
【０００５】
　そこで本発明は、所望するフロント業務を起動させるまでの操作を簡略化でき、簡単な操作でかつ迅速に所望するフロント業務を開始させることができ、能率向上を図り得る宿泊施設におけるフロント業務処理装置を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
　本発明の宿泊施設におけるフロント業務処理装置は、タッチセンサパネル付の画像表示器と、当該宿泊施設における各部屋の識別情報に対応してその部屋の利用状況に関する情報を記憶する部屋状況記憶手段と、この部屋状況記憶手段による記憶情報に基づいて部屋毎に空室，在室、予約済等の利用状況を決定する部屋利用状況決定手段と、各フロント業務の起動を許可するか否かを部屋利用状況により決定する起動条件データを設定した起動条件テーブルと、画像表示器の１画面に当該宿泊施設の各部屋の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲った複数の部屋キーとフロント業務の各項目情報を列挙するとともに各項目情報を各々枠で囲った複数の業務キーとを表示させるキー画面表示制御手段と、このキー画面表示制御手段により画像表示器に表示する各部屋キーの枠内に部屋利用状況決定手段により決定したその部屋の利用状況を表示させる部屋利用状況表示手段と、画面のタッチ操作により部屋キーと業務キーが１つずつ指定されたことをタッチセンサパネルで検知すると、起動条件テーブルを参照して指定された部屋キーに対応する部屋の利用状況から指定された業務キーに対応するフロント業務の起動が許可されているか判定する業務起動条件判定手段と、この判定手段により当該フロント業務の起動が許可されていることを確認すると指定された部屋に対して当該フロント業務の処理を実行するフロント業務処理手段とを備えたものである。
【発明の効果】
【０００７】
　かかる手段を講じた本発明によれば、所望するフロント業務を起動させるまでの操作を簡略化でき、簡単な操作でかつ迅速に所望するフロント業務を開始させることができ、能率向上を図り得る宿泊施設におけるフロント業務処理装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
　以下、本発明の一実施の形態を図面を用いて説明する。　
　なお、この実施の形態では、本館１階に［１０１］〜［１０３］号室の３部屋、本館２階に［２０１］〜［２０３］号室の３部屋、本館３階に［３０１］〜［３０５］号室の５部屋、本館４階に［４０１］〜［４０５］号室の５部屋、本館５階に［５０１］〜［５０５］号室の５部屋、本館６階に［６０１］〜［６０４］号室の４部屋、新館１階に［１０４］〜［１０８］号室の５部屋、新館２階に［２０４］〜［２０８］号室の５部屋、新館３階に［３０６］〜［３１０］号室の５部屋、新館４階に［４０６］〜［４１０］号室の５部屋、新館５階に［５０６］〜［５０８］号室の３部屋、新館６階に［６０５］〜［６０６］号室の２部屋の計５０の客室を有する宿泊施設におけるフロント業務処理装置に本発明を適用するものとする。
【０００９】
　図１，２において符号１はフロント業務処理装置の制御部ユニットであり、この制御部ユニット１に、各種データを入力するキーボード２、タッチセンサパネル３を画面に付した液晶カラー画像表示器（以下、カラー表示器と略称する）４及び領収書等を印字発行するプリンタ５を接続している。また、現金等を収容するためのドロワ６を制御部ユニット１に着脱自在に接続している。
【００１０】
　前記制御部ユニット１は、図２に示すように、制御部本体を構成するＣＰＵ　（中央処理装置）７、該ＣＰＵ７が実行するプログラム等を予め記憶したＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）８、該ＣＰＵ７の動作により設定データや入力データ等の可変的データを記憶するＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）９、現在の日付及び時刻を計時する時計部１０、ハードディスクをアクセスするＨＤＤ（ハード・ディスク・ドライバ）１１を制御するＨＤＤコントローラ１２、外部より装着されたフレキシブルディスクをアクセスするＦＤＤ（フレキシブル・ディスク・ドライバ）１３を制御するＦＤＤコントローラ１４、前記キーボード２が接続されるキーボードインタフェース１５、前記プリンタ５が接続されるプリンタインタフェース１６、前記カラー表示器４が接続される表示器インタフェース１７、前記タッチセンサパネル３が接続されるタッチセンサパネルインタフェース１８、前記ドロワ６が接続されるドロワインタフェース１９等を搭載している。　
　前記ＣＰＵ７と、ＲＯＭ８，ＲＡＭ９，時計部１０，ＨＤＤコントローラ１２，ＦＤＤコントローラ１４及び各インタフェース１５〜１９とは、アドレスバス，データバス等のバスライン２０で接続している。
【００１１】
　しかして、かかるフロント業務処理装置は、特に、図３（ａ），（ｂ）、図４（ａ），（ｂ）、図５（ａ），（ｂ）及び図６（ａ），（ｂ）にそれぞれ示すキーイメージの画面をタッチセンサパネル３付のカラー表示器４に選択的に表示し、このカラー表示器４に表示された画面上のキーイメージをオペレータが指等で接触することでキー入力できるようになっている。
【００１２】
　図３（ａ），（ｂ）は各部屋の利用状況を表示する利用状況表示画面の初期画面［（ａ）は１頁目，（ｂ）は２頁目］であり、当該宿泊施設における各部屋全室の識別情報つまりは部屋番号を小さい順に６行×５列のマトリクス状に列挙し、各部屋番号を各々矩形状の枠で囲った最大３０個の部屋キー３１のボタンイメージを、「全室」，「本館」，「新館」の各領域項目を各々矩形状の枠で囲った領域区分選択キー３２、「終了」，「表示切替」，「増減切替」，「客室状態」，「宿泊者名」，「前頁」，「次頁」の各機能項目を各々矩形状の枠で囲ったファンクションキー３３及び「チェックイン」，「伝票入力」，「領収書発行」，「チェックアウト」，「予約入力」の各業務項目を各々矩形状の枠で囲った業務選択キー３４の各ボタンイメージとともに表示する。そして、各部屋番号をそれぞれ囲った枠内の色をその部屋の利用状況、つまり「空室」，「在室」、「予約済」，「領収書発行済」，「出発予定（チェックアウト予定）」によって異ならせる。
【００１３】
　因みに、この実施の形態では、利用状況「空室」の部屋を白色とし、利用状況「在室」の部屋を黄色とし、利用状況「予約済」の部屋を緑色とし、利用状況「領収書発行済」の部屋を青色とし、利用状況「出発予定」の部屋を赤色としている。なお、図面では、便宜上、白色の枠内を（Ｗ）で表わし、黄色の枠内を（Ｙ）て表わし、緑色の枠内を（Ｇ）で表わし、青色の枠内を（Ｂ）で表わし、赤色の枠内を（Ｒ）で表わすものとする。
【００１４】
　図４（ａ），（ｂ）は前記利用状況表示画面の領域区分選択画面であり、領域区分として「本館」を選択したときには、同図（ａ）に示すように、部屋キー３１として本館内の部屋番号を小さい順に６行×５列のマトリクス状に列挙し、各部屋番号を各々矩形状の枠で囲った最大３０個のボタンイメージを表示する。他方、領域区分として「新館」を選択したときには、同図（ｂ）に示すように、部屋キー３１として新館内の部屋番号を小さい順に６行×５列のマトリクス状に列挙し、各部屋番号を各々矩形状の枠で囲った最大３０個のボタンイメージを表示する。なお、領域区分選択キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キーのボタンイメージは変わらない。
【００１５】
　図５（ａ）は前記利用状況表示画面の部屋名称選択画面であり、各部屋キー３１の枠内に表示する各部屋識別情報を部屋番号から部屋名称に変化させる。領域区分選択キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キーのボタンイメージは変わらない。　
　図５（ｂ）は前記利用状況表示画面の増加モード選択画面であり、部屋キー３１の数が６行×５列で最大３０個まで表示可能な通常モードの画面から、６行×１０列で最大６０個まで表示可能な増加モードの画面に切替わる。領域区分選択キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キーのボタンイメージは変わらない。
【００１６】
　図６（ａ）は各部屋に設置されている電話，冷蔵庫，ビデオ等の各種設備の使用可否状態を部屋別にそれぞれ表示する客室状態照会画面であり、各部屋キー３１の枠内に設備毎に使用可または使用不可の状態を示すアイコンを表示させる。領域区分選択キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キーのボタンイメージは変わらない。　
　因みに、この実施の形態では、電話の使用不可状態の部屋には電話を示す図形のアイコンを表示させ、冷蔵庫の使用不可状態の部屋には冷蔵庫を示す図形のアイコンを表示させ、ビデオの使用不可状態の部屋にはビデオを示す図形のアイコンを表示させる。
【００１７】
　図６（ｂ）は各部屋の当日の宿泊者名及び予約者名を部屋別に表示する宿泊者照会画面であり、各部屋キー３１の枠内に、対応する部屋の当日の宿泊客または予約客の氏名を表示させる。領域区分選択キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キーのボタンイメージは変わらない。
【００１８】
　さて、かかるフロント業務処理装置は、前記図３〜図６に示した各画面をカラー表示器４に表示させるために、例えばＨＤＤ１１によってアクセス可能なハードディスク上に、図７に示す部屋管理ファイル４１，図８に示す部屋状況ファイル４２及び図９に示す予約ファイル４３を設けている。
【００１９】
　部屋管理ファイル４１は、図７に示すように、当該宿泊施設における各部屋の部屋番号に対応して、部屋名称，領域区分，部屋区分，改行区分の各データを記憶するファイルである。ここで、部屋名称は対応する部屋番号の部屋に便宜的に付された名称である。領域区分は部屋の場所を区別するデータであって、この実施の形態では本館に設けた部屋を領域区分「Ａ」とし、新館に設けた部屋を領域区分「Ｂ」としている。部屋区分は部屋のタイプを区別するデータであって、この実施の形態では例えば和室の４人部屋であれば「和０４」とし、洋室の２人部屋であれば「洋０２」としている。改行区分は利用状況表示画面に表示する部屋キー３１を、対応する部屋番号の枠でその行を終了させるか否かを指定する６桁のデータであって、上位より１桁目は６行×５行で最大３０個の部屋キー３１を表示する通常モードでの初期画面に対する区分、２桁目は上記通常モードでの領域Ａ選択画面に対する区分、３桁目は上記通常モードでの領域Ｂ選択画面に対する区分、４桁目は６行×１０列で最大６０個の部屋キー３１を表示する増加モードでの初期画面に対する区分、５桁目は上記増加モードでの領域Ａ選択画面に対する区分、６桁目は上記増加モードでの領域Ｂ選択画面に対する区分であり、各々について改行する場合は「１」を設定し、改行しない場合は「０」を設定する。
【００２０】
　部屋状況ファイル４２は、図８に示すように、当該宿泊施設における各部屋の部屋番号に対応して、その部屋の利用状況に関する情報として出発日付，宿泊者名，領収書区分，予約区分，親子区分及び客室状態区分の各データを記憶するファイルであり、部屋状況記憶手段を構成する。ここで、出発日付は対応する部屋番号の部屋にチェックインした宿泊客がチェックアウトする予定の日付であり、宿泊者名はその宿泊客の氏名である。領収書区分は対応する部屋番号の部屋にチェックインした宿泊客に対して領収書を発行したか否かを区別するデータであって、発行済であれば「１」となり、発行前であれば「０」となる。予約区分は対応する部屋番号の部屋に当日の予約があるか否かを区別するデータであって、予約有りならば「１」となり、予約無しならば「０」となる。親子区分は対応する部屋番号の部屋にチェックインした宿泊客と同一グループの宿泊客が別の部屋にチェックインしているか否かを区別するデータであって、別の部屋にチェックインしている場合には親（代表者）であれば「１」，子（代表者以外）であれば親の部屋番号となり、別の部屋にチェックインしていない場合には「０」となる。客室状態区分は対応する部屋に設置された設備（電話，冷蔵庫，ビデオ）の使用が禁止されているか否かを設備毎に区別するデータであって、禁止されている場合には「１」となり、禁止されていない場合には「０」となる。
【００２１】
　予約ファイル４３は、図９に示すように、当該宿泊施設における各部屋の部屋番号に対応して、その部屋に対する予約状況を示す情報として予約番号，受付日付，予約者名，宿泊日数，宿泊人数，部屋数の各データを翌日より３９６日後まで日別に記憶するファイルである。ここで、予約番号は宿泊の予約を受付ける毎に発番する一連番号であり、受付日付はその宿泊予約を受付けた日であり、予約者名は宿泊予約した代表者の氏名であり、宿泊日数は予約者が宿泊を予定する日数であり、宿泊人数は予約者のクループの人数であり、部屋数は予約者が使用する部屋の数である。
【００２２】
　また、かかるフロント業務処理装置は、前記図３〜図６に示した各画面をカラー表示器４に表示させるために、ＲＡＭ９に図１０〜図１３に示す各種メモリエリアを形成している。
【００２３】
　図１０は設定テーブルメモリを示しており、空室，在室，予約済，領収書発行済及び出発予定の各部屋利用状況に対する利用状況表示画面上での色情報を記憶する色情報設定テーブル５１と、電話使用禁止，冷蔵庫使用禁止及びビデオ使用禁止の各客室状態に対する客室状態照会画面上でのアイコン図形情報を記憶するアイコン設定テーブル５２と、チェックイン，伝票入力，領収書発行，チェックアウト及び予約入力の各種業務の起動を許可するか否かを、空室，在室，予約済，領収書発行済及び出発予定の各部屋利用状況により決定する起動条件データ（許可する場合には「可」，許可しない場合には「不可」）を記憶する起動条件テーブル５３とをＲＡＭ９に形成している。
【００２４】
　図１１及び図１２はデータメモリを示しており、カラー表示器４に表示する領域区分選択キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キー３４のイメージデータを記憶するキーボタンイメージ編集メモリ６１と、通常モードの利用状況表示画面に表示する６行×５列の部屋キー３１の各位置に対応した座標（ｘ，ｙ）エリアを有する通常部屋キー座標メモリ６２と、増加モードの利用状況表示画面に表示する６行×１０列の部屋キー３１の各位置に対応した座標（ｘ，ｙ）エリアを有する増加部屋キー座標メモリ６３と、一連のテーブル番号ｔに対応して部屋キー３１のフォーマットデータをその種類を特定する区分データとともに記憶する部屋キーテーブル６４と、カラー表示器４に表示する利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータに対応する区分データを記憶する区分データメモリ６５とをＲＡＭ９に形成している。
【００２５】
　ここで、区分データは、全室を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを［全室通常-p］で示し、増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを［全室増加-p］で示す。また、領域Ａの部屋を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを［領域Ａ通常-p］で示し、増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを［領域Ａ増加-p］で示す。同様に、領域Ｂの部屋を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを［領域Ｂ通常-p］で示し、増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを［領域Ｂ増加-p］で示す。なお（-p）は同一種類のフォーマットデータの頁に相当する枝番である。
【００２６】
　図１３はカウンタ及びフラグメモリを示しており、前記部屋キーテーブル６４のテーブル番号ｔをカウントするテーブルNO. カウンタ７１、同種類の部屋キーフォーマットデータを区別する枝番ｐをカウントする枝番カウンタ７２、部屋管理ファイル４１，部屋状況ファイル４２及び予約ファイル４３から読出すレコードの番号ｒをカウントするレコードNO. カウンタ７３、前記通常部屋キー座標メモリ６２及び増加部屋キー座標メモリ６３のｘ座標をカウントするｘ座標カウンタ７４及びｙ座標をカウントするｙ座標カウンタ７５の各カウンタエリアと、利用状況表示画面の部屋識別情報が部屋名称のとき“１”となり部屋番号のとき“０”となる表示切替フラグＦ１、利用状況表示画面の表示中に“１”となり、それ以外のとき“０”となる利用状況表示フラグＦ２、利用状況表示画面が増加モードのとき“１”となり、通常モードのとき“０”となる増加モードフラグＦ３の各フラグメモリ７６，７７，７８をＲＡＭ９に形成している。
【００２７】
　そして、かかるフロント業務処理装置は、前記図３〜図６に示した各画面をカラー表示器４に表示させるために、ＣＰＵ７が図１４〜図２９の流れ図に示す各種処理を実行するようにプログラムを構成している。なお、このプログラムデータは予めＲＯＭ８に格納してもよいし、フロッピーディスクに記録し、このフロッピーディスクをＦＤＤ１３でアクセスしてハードディスクやＲＡＭ９にロードするようにしてもよい。
【００２８】
　図１４は当該フロント業務処理装置のメイン処理であり、ＣＰＵ７は、ＳＴ（ステップ）１としてキーボード２のキー操作によりフロント業務の立上げが宣言されたことを検知すると、ＲＡＭ９のカウンタ７１，７２，７３、７４，７５及びフラグメモリ７６，７７，７８を“０”にリセットする等の初期化処理を行った後、ＳＴ２として図１５に示す部屋キーテーブル作成処理を実行する。
【００２９】
　始めに、ＣＰＵ７は、当該宿泊施設の部屋全室を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを図１６に示す手順で作成する。
【００３０】
　すなわち、先ずテーブルNO. カウンタ７１の値ｔ，枝番カウンタ７２の値ｐ，レコードNO. カウンタ７３の値ｒ，ｘ座標カウンタ７４の値ｘ及びｙ座標カウンタ７５の値ｙをいずれも“１”に設定する。　
　次に、ＳＴ２０１として部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋管理レコード（部屋番号，部屋名称，領域区分，部屋区分，改行区分）を読出す。そして、このｒ番目の部屋管理レコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００３１】
　次に、当該ｒ番目の部屋管理レコードの改行区分を調べる。ここで、通常モードでの初期画面に対応する改行区分が“０”に設定されている場合には、ｙ座標カウンタ７５の値ｙを１だけカウントアップし、この値ｙが利用状況表示画面における部屋キー３１の桁数Ｙ（この実施の形態では５）を越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ＳＴ２０２へ進む。これに対し、ｙ座標カウンタ７５の値ｙが桁数Ｙを越えるか、あるいはｒ番目の部屋管理レコードにおける通常モードでの初期画面に対応する改行区分が“１”に設定されている場合には、ＳＴ２０３としてｘ座標カウンタ７４の値ｘを１だけカウントアップし、この値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘ（この実施の形態では６）を越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ｙ座標カウンタ７５の値ｙを“１”に戻した後、ＳＴ２０２へ進む。
【００３２】
　ＳＴ２０２ではレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップし、この値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒ（この実施の形態では５０［部屋数］）を越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ＳＴ２０１に戻り、部屋管理ファイル４１からｒ番目の部屋管理レコードを読出して上記と同様に処理する。
【００３３】
　こうして、ＳＴ２０１にて部屋管理ファイル４１から部屋管理レコードを順次読出し、そのレコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアにそれぞれ格納する。そして、ＳＴ２０３にてｘ座標カウンタ７４の値ｘを１だけカウントアップした結果、この値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたことを確認したならば、ＳＴ２０４として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した後、通常部屋キー座標メモリ６２をクリアする。また、部屋キーテーブル６４における当該テーブル番号エリアの区分データを［全室通常-p］と設定する。
【００３４】
　しかる後、テーブルNO. カウンタ７１の値ｔ，枝番カウンタ７２の値ｐ及びレコードNO. カウンタ７３の値ｒをそれぞれ１だけカウントアップするとともに、ｘ座標カウンタ７４の値ｘ及びｙ座標カウンタ７５の値ｙをそれぞれ“１”に設定したならばＳＴ２０１に戻り、部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋管理レコードを読出して上記と同様に処理する。
【００３５】
　また、ＳＴ２０２にてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップした結果、この値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたことを確認したならば、ＳＴ２０５として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した後、通常部屋キー座標メモリ６２をクリアする。また、部屋キーテーブル６４の当該テーブル番号エリアの区分データを［全室通常-p］と設定する。
【００３６】
　以上で、当該宿泊施設の部屋全室を対象とした利用状況表示画面の通常モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成処理を終了するので、ＣＰＵ７は、次に当該宿泊施設の領域Ａ（この実施の形態では本館）の部屋を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを図１７に示す手順で作成する。
【００３７】
　すなわち、先ずテーブルNO. カウンタ７１の値ｔを１だけカウントアップする。また、枝番カウンタ７２の値ｐ，レコードNO. カウンタ７３の値ｒ，ｘ座標カウンタ７４の値ｘ及びｙ座標カウンタ７５の値ｙをそれぞれ“１”に設定する。　
　次に、ＳＴ２０６として部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋管理レコードを読出す。そして、このｒ番目の部屋管理レコードの領域区分がＡか否かを調べる。ここで、領域区分がＡでない場合には、このｒ番目の部屋管理レコードは領域Ａ以外の部屋（この実施の形態では新館の部屋）に関するレコードなので、ＳＴ２０７に進む。
【００３８】
　ＳＴ２０６にてｒ番目の部屋管理レコードの領域区分がＡの場合には、この部屋管理レコードｒは領域Ａの部屋（この実施の形態では本館の部屋）に関するレコードなので、当該ｒ番目の部屋管理レコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００３９】
　次に、当該ｒ番目の部屋管理レコードの改行区分を調べる。ここで、通常モードでの領域Ａ選択画面に対応する改行区分が“０”に設定されている場合には、ｙ座標カウンタ７５の値ｙを１だけカウントアップし、この値ｙが利用状況表示画面における部屋キー３１の桁数Ｙを越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ＳＴ２０７へ進む。これに対し、ｙ座標カウンタ７５の値ｙが桁数Ｙを越えるか、あるいはｒ番目の部屋管理レコードにおける通常モードでの領域Ａ選択画面に対応する改行区分が“１”に設定されている場合には、ＳＴ２０８としてｘ座標カウンタ７４の値ｘを１だけカウントアップし、この値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ｙ座標カウンタ７５の値ｙを“１”に戻した後、ＳＴ２０７に進む。
【００４０】
　ＳＴ２０７ではレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップし、この値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ＳＴ２０６に戻って、部屋管理ファイル４１からｒ番目の部屋管理レコードを読出して上記と同様に処理する。
【００４１】
　こうして、ＳＴ２０６にて部屋管理ファイル４１から部屋管理レコードを順次読出し、領域区分がＡに設定されたレコードを選択して、その選択したレコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアにそれぞれ格納する。そして、ＳＴ２０８にてｘ座標カウンタ７４の値ｘを１だけカウントアップした結果、この値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたことを確認したならば、ＳＴ２０９として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した後、通常部屋キー座標メモリ６２をクリアする。また、部屋キーテーブル６４における当該テーブル番号エリアの区分データを［領域Ａ通常-p］と設定する。
【００４２】
　しかる後、テーブルNO. カウンタ７１の値ｔ，枝番カウンタ７２の値ｐ及びレコードNO. カウンタ７３の値ｒをそれぞれ１だけカウントアップするとともに、ｘ座標カウンタ７４の値ｘ及びｙ座標カウンタ７５の値ｙをそれぞれ“１”に設定したならばＳＴ２０６に戻り、部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋管理レコードを読出して上記と同様に処理する。
【００４３】
　また、ＳＴ２０７にてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップした結果、この値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたことを確認したならば、ＳＴ２１０として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した後、通常部屋キー座標メモリ６２をクリアする。また、部屋キーテーブル６４の当該テーブル番号エリアの区分データを［領域Ａ通常-p］と設定する。
【００４４】
　以上で、当該宿泊施設の領域Ａの部屋を対象とした利用状況表示画面の通常モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成処理を終了するので、ＣＰＵ７は、次に当該宿泊施設の領域Ｂ（この実施の形態では新館）の部屋を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを図１８に示す手順で作成する。
【００４５】
　すなわち、先ずテーブルNO. カウンタ７１の値ｔを１だけカウントアップする。また、枝番カウンタ７２の値ｐ，レコードNO. カウンタ７３の値ｒ，ｘ座標カウンタ７４の値ｘ及びｙ座標カウンタ７５の値ｙをそれぞれ“１”に設定する。　
　次に、ＳＴ２１１として部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋管理レコードを読出す。そして、このｒ番目の部屋管理レコードの領域区分がＢか否かを調べる。ここで、領域区分がＢでない場合には、このｒ番目の部屋管理レコードは領域Ｂ以外の部屋（この実施の形態では本館の部屋）に関するレコードなので、ＳＴ２１２に進む。
【００４６】
　ＳＴ２１１にてｒ番目の部屋管理レコードの領域区分がＢの場合には、この部屋管理レコードｒは領域Ｂの部屋（この実施の形態では新館の部屋）に関するレコードなので、当該ｒ番目の部屋管理レコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００４７】
　次に、当該ｒ番目の部屋管理レコードの改行区分を調べる。ここで、通常モードでの領域Ｂ選択画面に対応する改行区分が“０”に設定されている場合には、ｙ座標カウンタ７５の値ｙを１だけカウントアップし、この値ｙが利用状況表示画面における部屋キー３１の桁数Ｙを越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ＳＴ２１２へ進む。これに対し、ｙ座標カウンタ７５の値ｙが桁数Ｙを越えるか、あるいはｒ番目の部屋管理レコードにおける通常モードでの領域Ａ選択画面に対応する改行区分が“１”に設定されている場合には、ＳＴ２１３としてｘ座標カウンタ７４の値ｘを１だけカウントアップし、この値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ｙ座標カウンタ７５の値ｙを“１”に戻した後、ＳＴ２１２に進む。
【００４８】
　ＳＴ２１２ではレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップし、この値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたか否かを判断する。そして越えていない場合には、ＳＴ２１１に戻って、部屋管理ファイル４１からｒ番目の部屋管理レコードを読出して上記と同様に処理する。
【００４９】
　こうして、ＳＴ２１１にて部屋管理ファイル４１から部屋管理レコードを順次読出し、領域区分がＢに設定されたレコードを選択して、その選択したレコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアにそれぞれ格納する。そして、ＳＴ２１３にてｘ座標カウンタ７４の値ｘを１だけカウントアップした結果、この値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたことを確認したならば、ＳＴ２１４として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した後、通常部屋キー座標メモリ６２をクリアする。また、部屋キーテーブル６４における当該テーブル番号エリアの区分データを［領域Ｂ通常-p］と設定する。
【００５０】
　しかる後、テーブルNO. カウンタ７１の値ｔ，枝番カウンタ７２の値ｐ及びレコードNO. カウンタ７３の値ｒをそれぞれ１だけカウントアップするとともに、ｘ座標カウンタ７４の値ｘ及びｙ座標カウンタ７５の値ｙをそれぞれ“１”に設定したならばＳＴ２１１に戻り、部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋管理レコードを読出して上記と同様に処理する。
【００５１】
　また、ＳＴ２１２にてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップした結果、この値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたことを確認したならば、ＳＴ２１５として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した後、通常部屋キー座標メモリ６２をクリアする。また、部屋キーテーブル６４の当該テーブル番号エリアの区分データを［領域Ｂ通常-p］と設定する。
【００５２】
　以上で、当該宿泊施設の領域Ｂの部屋を対象とした利用状況表示画面の通常モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成処理を終了するので、ＣＰＵ７は、次に当該宿泊施設の部屋全室を対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを図１６に示した手順とほぼ同様な手順で作成する。
【００５３】
　すなわち、図１６に示した手順では部屋管理ファイル４１から部屋管理レコードを順次読出す毎に、その部屋管理レコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納したが、この全室を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、増加部屋キー座標メモリ６３におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００５４】
　また、図１６に示した手順では部屋管理ファイル４１から読出した部屋管理レコードの改行区分として通常モードでの初期画面に対応する改行区分を調べたが、この全室を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、増加モードでの初期画面に対応する改行区分を調べる。
【００５５】
　さらに、この全室を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、ｘ座標カウンタ７４の値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたことにより、及びレコードNO. カウンタ７３の値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたことにより、増加部屋キー座標メモリ６３における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した際に、この部屋キーテーブル６４における当該テーブル番号エリアの区分データを［全室増加-p］と設定する。
【００５６】
　こうして、当該宿泊施設の部屋全室を対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを作成したならば、ＣＰＵ７は、次に当該宿泊施設における領域Ａの部屋を対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを前記図１７に示した手順とほぼ同様な手順で作成する。
【００５７】
　すなわち、図１７に示した手順では部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３から領域区分がＡのレコードを順次読出す毎に、その部屋管理レコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納したが、この領域Ａの部屋を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、増加部屋キー座標メモリ６３におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００５８】
　また、図１７に示した手順では部屋管理ファイル４１から読出した部屋管理レコードの改行区分として通常モードでの領域Ａ選択画面に対応する改行区分を調べたが、この領域Ａの部屋を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、増加モードでの領域Ａ選択画面に対応する改行区分を調べる。
【００５９】
　さらに、この領域Ａの部屋を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、ｘ座標カウンタ７４の値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたことにより、及びレコードNO. カウンタ７３の値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたことにより、増加部屋キー座標メモリ６３における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した際に、この部屋キーテーブル６４における当該テーブル番号エリアの区分データを［領域Ａ増加-p］と設定する。
【００６０】
　こうして、当該宿泊施設の領域Ａの部屋を対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを作成したならば、ＣＰＵ７は、最後に当該宿泊施設における領域Ｂの部屋を対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の部屋キーフォーマットデータを前記図１８に示した手順とほぼ同様な手順で作成する。
【００６１】
　すなわち、図１８に示した手順では部屋管理ファイル４１からレコードNO. カウンタ７３から領域区分がＢのレコードを順次読出す毎に、その部屋管理レコードの部屋番号データを通常部屋キー座標メモリ６２におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納したが、この領域Ｂの部屋を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、増加部屋キー座標メモリ６３におけるｘ座標カウンタ７４の値ｘとｙ座標カウンタ７５の値ｙに対応する座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００６２】
　また、図１８に示した手順では部屋管理ファイル４１から読出した部屋管理レコードの改行区分として通常モードでの領域Ｂ選択画面に対応する改行区分を調べたが、この領域Ｂの部屋を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、増加モードでの領域Ｂ選択画面に対応する改行区分を調べる。
【００６３】
　さらに、この領域Ｂの部屋を対象とした増加モードにおける部屋キーフォーマットデータの作成手順では、ｘ座標カウンタ７４の値ｘが利用状況表示画面における部屋キー３１の行数Ｘを越えたことにより、及びレコードNO. カウンタ７３の値ｒが部屋管理ファイル４１のレコード数Ｒを越えたことにより、増加部屋キー座標メモリ６３における各座標（ｘ，ｙ）エリアのデータを部屋キーテーブル６４におけるテーブルNO. カウンタ７１の値ｔのテーブル番号エリアに格納した際に、この部屋キーテーブル６４における当該テーブル番号エリアの区分データを［領域Ｂ増加-p］と設定する。
【００６４】
　以上で、図１４に示すメイン処理の部屋キーテーブル作成処理を終了するので、ＣＰＵ７は、次に、ＳＴ３として図１９に示す部屋利用状況表示処理を実行する。　
　始めに、ＣＰＵ７は、ＳＴ３０１として部屋全室を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の１頁目を指定する部屋キーテーブル区分データ［全室通常-1］を区分データメモリ６５にセットする。次に、ＳＴ３０２として部屋キーテーブル６４から上記区分データメモリ６５内の区分データ［全室通常-1］に対応する部屋キーフォーマットデータを読出し、通常部屋キー座標メモリ６２に転送する。
【００６５】
　次に、ＳＴ３０３として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに対応する各部屋の利用状況を部屋状況ファイル４２のデータに基づいてチェックする。　
　具体的には、図２０に示すように、部屋状況ファイル４２から該当部屋番号の部屋状況データのうち利用状況に関するデータ（出発日付，領収書区分、予約区分）を読出したならば、先ず、出発日付をチェックする。ここで、出発日付が“０”の場合には予約区分をチェックする。そして、予約区分が“１”であれば利用状況を「予約済」と決定し、“０”であれば「空室」と決定する。これに対し、出発日付が設定されている場合には、この出発日付と時計部１０で計時している現在日付とを比較する。そして、出発日付が現在日付よりも後の場合には領収書区分をチェックする。そして、領収書区分が“１”であれば利用状況を「領収書発行済」と決定し、“０”であれば「在室」と決定する。出発日付と現在日付とを比較した結果、出発日付が現在日付に一致する、または出発日付が現在日付よりも前の場合にも領収書区分をチェックする。そして、領収書区分が“１”であれば利用状況を「領収書発行済」と決定し、“０”であれば「出発予定」と決定する。
【００６６】
　こうして、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに対応する各部屋の利用状況を決定したならば、次に、ＳＴ３０４として色情報設定テーブル５１を参照して、各部屋毎にその利用状況に対応した色情報を取得し、この色情報を通常部屋キー座標メモリ６２における当該部屋の部屋番号データが格納された座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。
【００６７】
　また、ＳＴ３０５として部屋状況ファイル４２を参照して、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データの親子区分をチェックする。そして、ＳＴ３０６として親子区分が“１”であれば親扱いなので当該座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに下線データを付加し、親子区分が部屋番号であれば子扱いなので当該座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに二重下線データを付加する。なお、親子区分が“０”であれば親子扱いでないので何もしない。
【００６８】
　次に、ＳＴ３０７としてフラグメモリ７６の表示切替フラグＦ１を調べる。そして、この表示切替フラグＦ１が“１”にセットされている場合には、部屋識別情報として部屋名称が指定されているので、ＳＴ３０８として部屋管理ファイル４１を参照して、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データを対応する部屋名称データに置換する。表示切替フラグＦ１が“０”にリセットされている場合には部屋識別情報として部屋番号が指定されているので何もしない。
【００６９】
　次に、ＳＴ３０９として通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内のデータと、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータとから、通常モードにおける利用状況表示画面をカラー表示器４に表示させる。　
　すなわち、部屋番号データまたは部屋名称データが格納されている座標（ｘ，ｙ）エリアに対応する画面位置にその部屋番号または部屋名称を表示させるとともに該部屋番号または部屋名称を各々矩形状の枠で囲って部屋キー３１とする。このとき、部屋番号データまたは部屋名称データに下線データが付加されている場合にはその部屋番号または部屋名称に下線を付し、二重下線データが付加されている場合には二重下線を付す。また、この部屋キー３１の各枠内の色をそれぞれ対応する座標（ｘ，ｙ）エリア内の色情報の色とする。しかして、この部屋キー３１とともに、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータにより領域区分キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キー３４をそれぞれ表示させることにより、通常モードにおける利用状況表示画面をカラー表示器４に表示させる。
【００７０】
　この場合において、各部屋キー３１の枠内には、対応する座標（ｘ，ｙ）エリア内のデータが部屋番号データであればその部屋番号を表示し、部屋名称データであればその部屋名称を表示する。また、その部屋番号データまたは部屋名称データに下線データが付加されている場合にはその部屋番号または部屋名称に下線を付し、二重下線データが付加されている場合には二重下線を付す。さらに、各部屋キー３１の枠内を、対応する座標（ｘ，ｙ）エリア内の色情報の色で表示する。
【００７１】
　しかる後、ＳＴ３１０としてフラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を“１”にセットしたならば、この部屋利用状況表示処理を終了する。　
　これにより、カラー表示器４には、表示切替フラグＦ１が“０”にリセットされている場合には図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示され、“１”にセットされている場合には図５（ａ）に示す利用状況表示画面が表示される。
【００７２】
　その後、ＣＰＵ７は、図１４に示すメイン処理のＳＴ４としてキー入力を待機する。そして、タッチセンサパネル３の信号変化によりカラー表示器４に表示している利用状況表示画面からのキー入力を検知すると、ＳＴ５として該当する入力キー処理を実行する。
【００７３】
　例えば、ファンクションキー３３における表示切替キーの入力を検知すると、図２１に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べ、“１”にセットされていることを確認した後、フラグメモリ７６の表示切替フラグＦ１を調べる。そして、“０”にリセットされている場合には部屋番号表示から部屋名称表示への切替が指示されたので“１”にセットし、“１”にセットされている場合には部屋名称表示から部屋番号表示への切替が指示されたので“０”にリセットする。しかる後、区分データメモリ６５内の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００７４】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、表示切替キーの入力によって図５（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わり、図５（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、表示切替キーの入力によって図３（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わる。
【００７５】
　また、ファンクションキー３３における前頁キーの入力を検知すると、図２２（ａ）に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べ、“１”にセットされていることを確認した後、区分データメモリ６５内の区分データの枝番ｐを１だけ小さくする。このとき、枝番ｐが１より小さい値になったならば、前頁が存在しないので、キー入力をエラーとする。枝番ｐが１以上のときには、区分データメモリ６５内の枝番変更後の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００７６】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ｂ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、前頁キーの入力によって図３（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わり、図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、前頁キーの入力がエラーとなる。
【００７７】
　また、ファンクションキー３３における次頁キーの入力を検知すると、図２２（ｂ）に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べ、“１”にセットされていることを確認した後、区分データメモリ６５内の区分データの枝番ｐを１だけ大きくする。このとき、枝番ｐが同一種の区分データの枝番Ｍより大きい値になったならば、次頁が存在しないので、キー入力をエラーとする。枝番ｐが上記枝番Ｍ以下のときには、区分データメモリ６５内の枝番変更後の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００７８】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、次頁キーの入力によって図３（ｂ）に示す利用状況表示画面に切替わり、図３（ｂ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、次頁キーの入力がエラーとなる。
【００７９】
　また、「全室」，「領域Ａ（本館）」及び「領域Ｂ（新館）」の領域区分選択キー３２の入力を検知すると、図２３に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べ、“１”にセットされていることを確認した後、領域区分選択キー３２によって「全室」が選択されたのか、「領域Ａ（本館）」が選択されたのか、「領域Ｂ（新館）」が選択されたのかを判断する。
【００８０】
　ここで、「全室」が選択されたときには、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。そして、“０”にリセットされている場合には通常モードなので、区分データメモリ６５内の区分データを全室を対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の１頁目に対応する［全室通常-1］に変更し、“１”にセットされている場合には増加モードなので、区分データメモリ６５内の区分データを全室を対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の１頁目に対応する［全室増加-1］に変更する。その後、区分データメモリ６５内の変更後の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００８１】
　また、「領域Ａ（本館）」が選択されたときにも、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。そして、“０”にリセットされている場合には区分データメモリ６５内の区分データを領域Ａを対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の１頁目に対応する［領域Ａ通常-1］に変更し、“１”にセットされている場合には区分データメモリ６５内の区分データを領域Ａを対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の１頁目に対応する［領域Ａ増加-1］に変更する。その後、区分データメモリ６５内の変更後の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００８２】
　また、「領域Ｂ（新館）」が選択されたときにも、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。そして、“０”にリセットされている場合には区分データメモリ６５内の区分データを領域Ｂを対象とした通常モードにおける利用状況表示画面の１頁目に対応する［領域Ｂ通常-1］に変更し、“１”にセットされている場合には区分データメモリ６５内の区分データを領域Ｂを対象とした増加モードにおける利用状況表示画面の１頁目に対応する［領域Ｂ増加-1］に変更する。その後、区分データメモリ６５内の変更後の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００８３】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示された状態で領域区分選択キー３２により「領域Ａ（本館）」が選択された場合には、図４（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わり、「領域Ｂ（新館）」が選択された場合には図４（ｂ）に示す利用状況表示画面に切替わる。また、カラー表示器４に図４（ａ）または（ｂ）に示す利用状況表示画面が表示された状態で領域区分選択キー３２により「全室」が選択された場合には、図３（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わる。
【００８４】
　また、ファンクションキー３３における増減切替キーの入力を検知すると、図２４に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べ、“１”にセットされていることを確認した後、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。そして、“０”にリセットされている場合には通常モードから増加モードへの変更が指示されたので、区分データメモリ６５内の区分データを同一種類で増加モードのもの［ｘｘ増加-1］（ｘｘは「全室」，「領域Ａ」または「領域Ｂ」のうちのいずれか１項目）に変更する。次に、部屋キーテーブル６４から上記区分データメモリ６５内の区分データ［ｘｘ増加-1］に対応する部屋キーフォーマットデータを読出し、増加部屋キー座標メモリ６３に転送する。
【００８５】
　次に、増加部屋キー座標メモリ６３における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに対応する各部屋の利用状況を部屋状況ファイル４２のデータに基づき図２０に示した手順でチェックする。そして、増加部屋キー座標メモリ６３における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに対応する各部屋の利用状況を決定したならば、色情報設定テーブル５１を参照して、各部屋毎にその利用状況に対応した色情報を取得し、この色情報を通常部屋キー座標メモリ６２における当該部屋の部屋番号データが格納された座標（ｘ，ｙ）エリアに格納する。また、部屋状況ファイル４２を参照して、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データの親子区分をチェックする。そして、ＳＴ３０６として親子区分が“１”であれば親扱いなので当該座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに下線データを付加し、親子区分が部屋番号であれば子扱いなので当該座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データに二重下線データを付加する。
【００８６】
　次に、増加部屋キー座標メモリ６３における各座標（ｘ，ｙ）エリア内のデータと、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータとから、増加モードにおける利用状況表示画面をカラー表示器４に表示させる。　
　すなわち、部屋番号データまたは部屋名称データが格納されている座標（ｘ，ｙ）エリアに対応する画面位置にその部屋番号または部屋名称を表示させるとともに該部屋番号または部屋名称を各々矩形状の枠で囲って部屋キー３１とする。このとき、部屋番号データまたは部屋名称データに下線データが付加されている場合にはその部屋番号または部屋名称に下線を付し、二重下線データが付加されている場合には二重下線を付す。また、この部屋キー３１の各枠内の色をそれぞれ対応する座標（ｘ，ｙ）エリア内の色情報の色とする。しかして、この部屋キー３１とともに、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータにより領域区分キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キー３４をそれぞれ表示させることにより、増加モードにおける利用状況表示画面をカラー表示器４に表示させる。
【００８７】
　しかる後、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を“１”にセットしたならば、この処理を終了する。　
　また、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３が“１”にセットされた状態で、増減切替キーの入力を検知した場合には、増加モードの解除が指示されたので、増加モードフラグＦ３を“０”にリセットするとともに、区分データメモリ６５内の区分データを同一種類で通常モードのもの［ｘｘ通常-1］（ｘｘは「全室」，「領域Ａ」または「領域Ｂ」のうちのいずれか１項目）に変更する。しかる後、区分データメモリ６５内の変更後の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理をＳＴ３０２から実行する。
【００８８】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、増減切替キーの入力によって図５（ｂ）に示す利用状況表示画面に切替わり、図５（ｂ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには増減切替キーの入力によって図３（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わる。
【００８９】
　また、ファンクションキー３３における客室状態キーの入力を検知すると、図２６に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べる。そして、“１”にセットされている場合には、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。ここで、“１”にセットされている場合には増加モードの利用状況表示画面を表示中であり客室状態のアイコン表示ができないので、キー入力をエラーとする。
【００９０】
　増加モードフラグＦ３が“０”にリセットされている通常モードの場合には、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データで部屋状況ファイル４２を検索して、該当部屋番号データに対応する客室状態区分データをチェックする。そして、電話区分が“１”の部屋番号データに対しては、アイコン設定テーブル５２から電話使用禁止に対応するアイコン図形情報を読出して当該部屋番号データを格納した通常部屋キー座標メモリ６２の座標（ｘ，ｙ）エリアに追加する。また、冷蔵庫区分が“１”の部屋番号データに対しては、アイコン設定テーブル５２から冷蔵庫使用禁止に対応するアイコン図形情報を読出して当該部屋番号データを格納した通常部屋キー座標メモリ６２の座標（ｘ，ｙ）エリアに追加する。さらに、ビデオ区分が“１”の部屋番号に対しては、アイコン設定テーブル５２からビデオ使用禁止に対応するアイコン図形情報を読出して当該部屋番号データを格納した通常部屋キー座標メモリ６２の座標（ｘ，ｙ）エリアに追加する。
【００９１】
　次に、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内のデータと、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータとから、客室状態照会画面をカラー表示器４に表示させる。　
　すなわち、部屋番号データまたは部屋名称データが格納されている座標（ｘ，ｙ）エリアに対応する画面位置にその部屋番号または部屋名称を表示させるとともに該部屋番号または部屋名称を各々矩形状の枠で囲って部屋キー３１とする。このとき、部屋番号データまたは部屋名称データに下線データが付加されている場合にはその部屋番号または部屋名称に下線を付し、二重下線データが付加されている場合には二重下線を付す。また、部屋番号データまたは部屋名称データにアイコン図形情報が付加されている場合には、そのアイコンを対応する部屋キー３１の枠内に表示させる。さらに、この部屋キー３１の各枠内の色をそれぞれ対応する座標（ｘ，ｙ）エリア内の色情報の色とする。しかして、この部屋キー３１とともに、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータにより領域区分キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キー３４をそれぞれ表示させることにより、客室状態照会画面をカラー表示器４に表示させる。
【００９２】
　しかる後、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を“０”にリセットしたならば、この処理を終了する。　
　一方、利用状況表示フラグＦ２が“０”にリセットされた状態で客室状態キーの入力を検知した場合には、区分データメモリ６５内の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理を実行する。
【００９３】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、客室状態キーの入力によって図６（ａ）に示す客室状態照会画面に切替わり、図６（ａ）に示す利用状態表示画面が表示されていたときには、客室状態キーの入力によって図３（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わる。
【００９４】
　また、ファンクションキー３３における宿泊者名キーの入力を検知すると、図２５に示すように、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を調べる。そして、“１”にセットされている場合には、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。ここで、“１”にセットされている場合には増加モードの利用状況表示画面を表示中であり当日の宿泊者名及び予約者名を表示できないので、キー入力をエラーとする。
【００９５】
　増加モードフラグＦ３が“０”にリセットされている通常モードの場合には、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データで部屋状況ファイル４２を検索して、該当部屋番号データに対応する宿泊者名データをチェックする。そして、宿泊者名データが登録されている場合には当日の宿泊者または予約者がいる部屋なので、その宿泊者名データを当該部屋番号データを格納した通常部屋キー座標メモリ６２の座標（ｘ，ｙ）エリアに追加する。
【００９６】
　次に、通常部屋キー座標メモリ６２における各座標（ｘ，ｙ）エリア内のデータと、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータとから、宿泊者照会画面をカラー表示器４に表示させる。　
　すなわち、部屋番号データまたは部屋名称データが格納されている座標（ｘ，ｙ）エリアに対応する画面位置にその部屋番号または部屋名称を表示させるとともに該部屋番号または部屋名称を各々矩形状の枠で囲って部屋キー３１とする。このとき、部屋番号データまたは部屋名称データに下線データが付加されている場合にはその部屋番号または部屋名称に下線を付し、二重下線データが付加されている場合には二重下線を付す。また、部屋番号データまたは部屋名称データに宿泊者名データが付加されている場合には、その宿泊者名を対応する部屋キー３１の枠内に表示させる。さらに、この部屋キー３１の各枠内の色をそれぞれ対応する座標（ｘ，ｙ）エリア内の色情報の色とする。しかして、この部屋キー３１とともに、キーボタンイメージ編集メモリ６１内のイメージデータにより領域区分キー３２，ファンクションキー３３及び業務選択キー３４をそれぞれ表示させることにより、宿泊者照会画面をカラー表示器４に表示させる。
【００９７】
　しかる後、フラグメモリ７７の利用状況表示フラグＦ２を“０”にリセットしたならば、この処理を終了する。　
　一方、利用状況表示フラグＦ２が“０”にリセットされた状態で宿泊者名キーの入力を検知した場合には、区分データメモリ６５内の区分データを採用して図１９に示した部屋状況表示処理を実行する。
【００９８】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示されていたときには、宿泊者名キーの入力によって図６（ｂ）に示す宿泊者照会画面に切替わり、図６（ｂ）に示す宿泊者照会画面が表示されていたときには、宿泊者名キーの入力によって図３（ａ）に示す利用状況表示画面に切替わる。
【００９９】
　また、部屋キー３１のキー入力を検知した場合には、図２７に示すように、フラグメモリ７８の増加モードフラグＦ３を調べる。ここで、増加モードフラグＦ３が“０”にリセットされた通常モードの場合には、キー入力された部屋キー３１のタッチセンサパネル上の座標（ｘ，ｙ）で通常部屋キー座標メモリ６２を検索して該当座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データを取得する。そして、この部屋番号データに対応する部屋名称データを部屋管理ファイル４１から読出して、図３０（ａ）に示すように、通常モードにおける利用状況表示画面のエリア３５に該当する部屋番号及び部屋名称を表示させる。
【０１００】
　これに対し、増加モードフラグＦ３が“１”にセットされた増加モードの場合には、キー入力された部屋キー３１のタッチセンサパネル上の座標（ｘ，ｙ）で増加部屋キー座標メモリ６３を検索して該当座標（ｘ，ｙ）エリア内の部屋番号データを取得する。そして、この部屋番号データに対応する部屋名称データを部屋管理ファイル４１から読出すとともに、宿泊者名データを部屋状況ファイル４２から読出して、図３０（ｂ）に示すように、増加モードにおける利用状況表示画面のエリア３６に該当する部屋番号，部屋名称及び宿泊者名を表示させる。
【０１０１】
　次に、業務選択キー３４の入力またはファンクションキー３３における終了キーの入力を待機する。ここで、終了キーの入力を検知した場合には、通常モードにおける利用状況表示画面のエリア３５に表示した部屋番号と部屋名称、または増加モードにおける利用状況表示画面のエリア３６に表示した部屋番号と部屋名称と宿泊者名を消去して、この処理を終了する。
【０１０２】
　業務選択キー３４の入力を検知した場合には、この業務選択キー３４の入力により選択された業務の起動条件を次の如く判定する。すなわち、先ず部屋キー３１の入力により指定された部屋の利用状況を部屋状況ファイル４２のデータに基づき図２０に示す手順で判定する。次に、起動条件テーブル５３を参照して、当該部屋の利用状況に対して選択業務の起動が許可されているか否かを調べる。そして、許可されていない場合（起動条件テーブル５３のデータ「不可」）には、業務選択キー３４の入力をエラーとする。
【０１０３】
　これに対し、当該部屋の利用状況に対して選択業務の起動が許可されている場合（起動条件テーブル５３のデータ「可」）には、その選択業務の処理を起動する。そして、この選択業務の処理が終了すると、図１９に示した部屋状況表示処理を再度実行する。なお、各業務の処理は従来のフロント業務処理装置の場合と同様であり、ここでは説明を省略する。
【０１０４】
　これにより、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示された状態で、この画面のタッチ操作により利用状況が「空室」の部屋［１０１］を指定するとともにチェックイン業務を選択すると、起動条件テーブル５３により利用状況「空室」に対してはチェックイン業務が許可されているので、カラー表示器４の画面が図３１（ａ）に示すチェックイン画面に切替わる。そこで、オペレータはチェックインに必要なデータをキーボード２から入力し、最後に終了キーを入力すると、カラー表示器４の画面が図３（ａ）に示す利用状況表示画面に戻る。このとき、部屋番号［１０１］の枠内の色が利用状況「空室」に対応する白色から利用状況「在室」に対応する黄色に変化する。
【０１０５】
　また、カラー表示器４に例えば図３（ａ）に示す利用状況表示画面が表示された状態で、この画面のタッチ操作により利用状況が「在室」の部屋［１０２］を指定するとともに伝票入力業務を選択すると、起動条件テーブル５３により利用状況「在室」に対しては伝票入力業務が許可されているので、カラー表示器４の画面が図３１（ｂ）に示す伝票入力画面に切替わる。そこで、オペレータは伝票に関するデータをキーボード２から入力し、最後に終了キーを入力すると、カラー表示器４の画面が図３（ａ）に示す利用状況表示画面に戻る。このとき、部屋番号［１０２］の部屋の利用状況は「在室」のままなので、部屋番号［１０２］の枠内の色は変化しない。
【０１０６】
　またＣＰＵ７は、図１４に示すメイン処理のＳＴ４のキー入力待機中に、ＳＴ６として時計部１０で計時されている日付が１日翌日に更新されたことを検知すると、ＳＴ３に戻り、図１９に示した部屋状況表示処理を再度実行する。　
　これにより、部屋状況ファイル４２に登録された出発日付データが時計部１０で計時されている現在日付に一致した部屋の利用状況が「出発予定」となり、カラー表示器４に表示されている利用状況表示画面の当該部屋番号の枠内の色が赤色に変わる。
【０１０７】
　またＣＰＵ７は、同じくＳＴ４のキー入力待機中に、ＳＴ７として当日精算業務の実行がキーボード２の入力により指令されたことを検知すると、ＳＴ７として部屋状況ファイル４２の更新処理を実行し、続いて、ＳＴ８として予約ファイル４３の更新処理を実行する。
【０１０８】
　図２８は部屋状況ファイル４２の更新処理を示す流れ図である。すなわちＣＰＵ７は、部屋状況ファイル更新処理を開始すると、先ず、ＳＴ７０１としてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを“１”に設定する。　
　次に、ＳＴ７０２として部屋状況ファイル４２からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋状況レコードを読出し、そのレコードの部屋番号と出発日付とを取得する。そして、ＳＴ７０３として出発日付と時計部１０で計時する現在日付とを比較する。その結果、出発日付が現在日付に等しいか小さい場合には、該当ｒ番目の部屋状況レコードは精算対象なので、ＳＴ７０４として部屋状況ファイル４２からｒ番目の部屋状況レコードの各データを部屋番号を除いてクリアする。
【０１０９】
　次に、ＳＴ７０５として予約ファイル４３を検索して、ｒ番目の部屋状況レコードの部屋番号に対応する経過日数１日目のデータの有無を調べる。そして、データ有りの場合には当日の予約がある部屋なので、ＳＴ７０６としてｒ番目の部屋状況レコードに、経過日数１日目のデータの予約者名をセットするとともに予約区分を“１”にする。データ無しの場合には当日の予約がない部屋なので、ＳＴ７０６の処理は行わない。
【０１１０】
　しかる後、ＳＴ７０７としてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップし、この値ｒが部屋状況ファイル４２のレコード数Ｒを越えていないことを確認したならばＳＴ７０２に戻り、部屋状況ファイル４２からｒ番目の部屋状況レコードを読出して上記と同様に処理する。
【０１１１】
　なお、ＳＴ７０３にて出発日付が現在日付より大きい場合には、該当部屋状況レコードは精算対象でないので、ＳＴ７０７に進み、レコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップし、この値ｒが部屋状況ファイル４２のレコード数Ｒを越えていないことを確認したならばＳＴ７０２に戻り、部屋状況ファイル４２からｒ番目の部屋状況レコードを読出して上記と同様に処理する。
【０１１２】
　こうして、部屋状況ファイル４２から部屋状況レコードを順次読出し、このレコードの出発日付が現在日付に等しいまたは現在日付よりも古いレコードを選択してクリアする。ただし、当日に予約がある部屋のレコードには、その予約者名をセットするとともに予約区分を“１”にセットする。そして、ＳＴ７０８としてレコードNO. カウンタ７３の値ｒが部屋状況ファイル４２のレコード数Ｒを越えたことを確認すると、この更新処理を終了する。
【０１１３】
　図２９は予約ファイル４３の更新処理を示す流れ図である。すなわちＣＰＵ７は、予約ファイル更新処理を開始すると、先ず、ＳＴ８０１としてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを“１”に設定する。　
　次に、ＳＴ８０２として予約ファイル４３からレコードNO. カウンタ７３の値ｒ番目の部屋別予約レコードを読出し、そのレコードの経過日数１日目のデータがあればクリアする。また、ＳＴ８０３として経過日数２日目から３９６日目までの各データをそれぞれ１日ずつ前（日数の小さい側）にシフトする。
【０１１４】
　しかる後、ＳＴ８０４としてレコードNO. カウンタ７３の値ｒを１だけカウントアップし、ＳＴ８０５としてこの値ｒが予約ファイル４３のレコード数Ｒを越えていないことを確認したならばＳＴ８０２に戻り、予約ファイル４３からｒ番目の部屋別予約レコードを読出して上記と同様に処理する。
【０１１５】
　こうして、予約ファイル４３から部屋別予約レコードを順次読出し、このレコードの経過日数１日目のレコードをクリアしかつ２日目から３９６日目までのデータをそれぞれ１日ずつ前にシフトする。そして、ＳＴ８０５としてレコードNO. カウンタ７３の値ｒが予約ファイル４３のレコード数Ｒを越えたことを確認すると、この更新処理を終了する。
【０１１６】
　以上説明した部屋状況ファイル４２の更新処理及び予約ファイル４３の更新処理を終了すると、ＣＰＵ７はＳＴ３に戻り、図１９に示した部屋状況表示処理を再度実行する。　
　これにより、カラー表示器４に再表示される利用状況表示画面は、部屋状況ファイル４２に出発日付が設定されておらずかつ予約区分が“０”の部屋番号の枠内の色が利用状況「空室」を示す白色となり、予約区分の“１”の部屋番号の枠内の色が利用状況「予約済」を示す緑色となり、出発日付が設定されておりかつ領収書区分が“０”の部屋番号の枠内の色が利用状況「在室」を示す黄色となり、領収書区分が“１”の部屋番号の枠内の色が利用状況「領収書発行済」を示す青色となる。
【０１１７】
　このように、本実施の形態のフロント業務処理装置においては、タッチセンサパネル３付のカラー表示器４を設けている。そしてＣＰＵ７は、このカラー表示器４の１画面に、当該宿泊施設の各部屋の部屋番号を列挙するとともに各部屋番号を各々枠で囲った複数の部屋キー３１と、フロント業務の各項目情報を列挙するとともに各項目情報を各々枠で囲った複数の業務選択キー３４とを表示させている。また、当該宿泊施設における各部屋の部屋番号に対応してその部屋の利用状況に関する情報（出発日付，領収書区分，予約区分）を記憶する部屋状況ファイル４２を設けている。そしてＣＰＵ７は、部屋状況ファイル４２の記憶情報に基づいて各部屋毎に空室，在室、予約済等の利用状況を決定し、各部屋キー３１の枠内の色を、それぞれ対応する部屋の利用状況別に異ならせるようにしている。
【０１１８】
　すなわち、カラー表示器４には、図３（ａ），（ｂ）、図４（ａ），（ｂ）、図５（ａ），（ｂ）に示す部屋利用状況表示画面の１画面が表示されるので、フロント係は、各部屋キー３１の枠内の色から各部屋の利用状況を容易に識別できる。
【０１１９】
　また本実施の形態のフロント業務処理装置においては、各フロント業務の起動を許可するか否かを部屋利用状況により決定する起動条件データを設定した起動条件テーブル５３を設けている。そしてＣＰＵ７は、前記部屋利用状況表示画面のタッチ操作により部屋キー３１と業務選択キー３４が１つずつ指定されたことをタッチセンサパネル３からの信号により検知すると、前記起動条件テーブル５３を参照して指定された部屋キー３１に対応する部屋の利用状況から指定された業務選択キー３４に対応するフロント業務の起動が許可されているか判定し、許可されている場合に限り指定された部屋に対して当該フロント業務の処理を実行するようにしている。
【０１２０】
　したがって、フロント係は、例えばチェックイン業務が発生すると、先ず部屋利用状況表示画面を見て空室の部屋つまりは枠内の色が白色の部屋番号の部屋キー３１を探す。そして、対象となる部屋キー３１を見つけたならば、その部屋キー３１の枠内をタッチ操作し、続いてチェックイン業務の業務選択キー３４の枠内をタッチ操作する。以上の簡単な操作で、空室の部屋に対してのチェックイン業務を起動させることができる。
【０１２１】
　このように本実施の形態のフロント業務処理装置によれば、所望するフロント業務を起動させるまでの操作を簡略化できる上、画面の切替もないので、起動までの時間を短縮できる。また、所望するフロント業務の対象となる部屋の部屋番号を置数入力する手間も省略される。したがって、簡単な操作でかつ迅速に所望するフロント業務を開始させることができるようになり、フロント業務の能率向上を図り得る。
【０１２２】
　また、本実施の形態のフロント業務処理装置においては、部屋キーテーブル６４に、部屋キーの画像パターンとして、当該宿泊施設全室の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲った第１のパターン、すなわち区分データが［全室通常-1］，［全室通常-2］，［全室増加-1］の各部屋キーフォーマットデータと、当該宿泊施設を区分する領域別にその領域内における各部屋の識別情報を列挙するとともに各識別情報を各々枠で囲った第２のパターン、すなわち区分データが［領域Ａ通常-1］，［領域Ｂ通常-1］，［領域Ａ増加-1］，［領域Ｂ増加-1］の各部屋キーフォーマットデータとを記憶している。
【０１２３】
　そして、初期画面では区分データ［全室通常-1］の部屋キーフォーマットデータに対応した部屋キー３１を表示させ、この状態で、領域区分選択キー３２の入力により領域Ａまたは領域Ｂが選択されると、区分データ［領域Ａ通常-1］または［領域Ｂ通常-1］の部屋キーフォーマットデータに対応した部屋キー３１を表示させるようにしている。
【０１２４】
　また、区分データ［全室通常-1］，［領域Ａ通常-1］または［領域Ｂ通常-1］の部屋キーフォーマットデータに対応した部屋キー３１を表示させている状態で、ファンクションキー３３における増減切替キーの入力により増加モードが指定されると、区分データ［全室増加-1］，［領域Ａ増加-1］または［領域Ｂ増加-1］の部屋キーフォーマットデータに対応した部屋キー３１を表示させるようにしている。
【０１２５】
　同様に、区分データ［全室増加-1］，［領域Ａ増加-1］または［領域Ｂ増加-1］の部屋キーフォーマットデータに対応した部屋キー３１を表示させている状態で、ファンクションキー３３における増減切替キーの入力により増加モードの解除が指定されると、区分データ［全室通常-1］，［領域Ａ通常-1］または［領域Ｂ通常-1］の部屋キーフォーマットデータに対応した部屋キー３１を表示させるようにしている。　
　したがって、これから実行しようとするフロント業務で対象となる部屋を探すのに効率のよい画面を簡単なワンタッチ操作で選択でき、この点においてもフロント業務の能率向上を図り得る。
【０１２６】
　なお、本発明は前記一実施の形態に限定されるものではない。
【０１２７】
　例えば、前記実施の形態では画像表示器をカラー表示器４とし、各部屋の利用状況を色で表示するようにしたが、利用状況を表示する方法はこれに限定されるものではなく、例えば利用状況を示す文字を該当する部屋キー３１の枠内に表示するようにしてもよい。こうすることにより、画像表示器として安価な白黒表示器を使用することができ、製品の低コスト化を図ることができる。
【０１２８】
　また、前記実施の形態では、当該宿泊施設を区分する領域として領域Ａ（本館），領域Ｂ（新館）の２領域を示したが、３領域以上に区分しても本発明を適用することができる。　
　このほか、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【０１２９】
【図１】本発明の一実施の形態であるフロント業務処理装置の外観図。
【図２】同フロント業務処理装置の要部構成を示すブロック図。
【図３】同実施の形態においてカラー表示器に表示する利用状況表示画面の初期画面を示す図。
【図４】同実施の形態においてカラー表示器に表示する利用状況表示画面の領域区分選択画面を示す図。
【図５】同実施の形態においてカラー表示器に表示する利用状況表示画面の部屋名称選択画面及び増加モード選択画面を示す図。
【図６】同実施の形態においてカラー表示器に表示する客室状態照会画面及び宿泊者照会画面を示す図。
【図７】同実施の形態において記憶装置に有する部屋管理ファイルの構成図。
【図８】同実施の形態において記憶装置に有する部屋状況ファイルの構成図。
【図９】同実施の形態において記憶装置に有する予約ファイルの構成図。
【図１０】同実施の形態においてＲＡＭに形成する設定テーブルメモリを示す図。
【図１１】同実施の形態においてＲＡＭに形成するデータメモリを示す図。
【図１２】同実施の形態においてＲＡＭに形成するデータメモリを示す図。
【図１３】同実施の形態においてＲＡＭに形成するカウンタ及びフラグメモリを示す図。
【図１４】同実施の形態においてＣＰＵが実行するメイン処理を示す流れ図。
【図１５】図１４における部屋キーテーブル作成処理を具体的に示す流れ図。
【図１６】図１５における全室通常フォーマット作成処理を具体的に示す流れ図。
【図１７】図１５における領域Ａ通常フォーマット作成処理を具体的に示す流れ図。
【図１８】図１５における領域Ｂ通常フォーマット作成処理を具体的に示す流れ図。
【図１９】図１４における部屋利用状況表示処理を具体的に示す流れ図。
【図２０】図１９における利用状況決定処理を具体的に示す流れ図。
【図２１】図１４における入力キー処理のうちの表示切替キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２２】図１４における入力キー処理のうちの前頁キー処理及び次頁キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２３】図１４における入力キー処理のうちの領域区分選択キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２４】図１４における入力キー処理のうちの増減切替キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２５】図１４における入力キー処理のうちの宿泊者名キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２６】図１４における入力キー処理のうちの客室状態キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２７】図１４における入力キー処理のうちの部屋キー処理を具体的に示す流れ図。
【図２８】図１４における部屋状況ファイル更新処理を具体的に示す流れ図。
【図２９】図１４における予約ファイル更新処理を具体的に示す流れ図。
【図３０】同実施の形態においてカラー表示器に表示する部屋選択時の画面を示す図。
【図３１】同実施の形態においてカラー表示器に表示する業務選択時の画面を示す図。
【符号の説明】
【０１３０】
　１…制御部ユニット、２…キーボード、３…タッチセンサパネル、４…カラー表示器、
７…ＣＰＵ、８…ＲＯＭ、９…ＲＡＭ、１０…時計部、４１…部屋管理ファイル、４２…部屋状況ファイル、４３…予約ファイル、５１…色情報設定テーブル、５２…アイコン設定テーブル、５３…起動条件テーブル、６１…キーボタンイメージ編集メモリ、６２…通常部屋キー座標メモリ、６３…増加部屋キー座標メモリ、６４…部屋キーテーブル。
【図１】
2004110838.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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