(57)【要約】【課題】リアルタイムの見積依頼を満たした動的な見積を顧客に提供する。【解決手段】本発明は、ユーザーの見積依頼によって標準のまたはカスタマイズされた見積過程を実行するコンピュータネットワーク支援見積分析システムに関し、このシステム（１００）は、ユーザーが入力した見積依頼を受信し、見積結果のデータページを送信するユーザーインターフェイスを提供する送受信モジュール（１１０）と、すべての項目の価格、複数の見積規則、対応したパラメータおよびテンプレート規則が記憶されている見積データベース（１２０）と、すべての見積履歴および分析結果を記憶する知識データベース（１５０）と、ユーザーにより入力される見積依頼を分析し、見積データベースから見積規則を取り出すかまたは同一の見積依頼に該当する見積結果を知識データベースから取り出し、様々な分析結果を生成するために見積結果を分析し、見積および分析結果を知識データベースに記憶する分析・抽出モジュール（１３０）と、テンプレート規則に従って見積のデータページを生成し出力する統合出力モジュール（１４０）とを有する【選択図】　　　　　　図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーが入力した依頼に応じて標準およびカスタマイズされた見積過程を実行し、リアルタイムに見積および分析結果を生成するコンピュータネットワーク支援見積分析システムであって、
ユーザーが入力した見積依頼を受信し、見積結果のデータページを送信するユーザーインターフェイスを提供する送受信モジュールと、
すべての項目の価格、複数の見積規則、対応するパラメータとテンプレート規則が記憶されている見積データベースと、
すべての見積履歴および分析結果を記憶する知識データベースと、
ユーザーにより入力された見積依頼を分析し、見積データベースから見積規則を取り出すかまたは同一の見積依頼に該当する見積結果を知識データベースから取り出し、様々な分析結果を生成するために見積結果を分析し、見積および分析結果を知識データベースに記憶する分析・抽出モジュールと、
テンプレート規則に従って見積のデータページを生成し出力する統合出力モジュールと、
を有することを特徴とするコンピュータネットワーク支援見積分析システム。
【請求項２】
ユーザーインターフェイスはオペレーションターミナルで実行され、前記オペレーションターミナルは見積依頼を入力および選択し見積結果のデータページを見るために有線またはワイアレスネットワークにより前記システムに接続されていることを特徴とする請求項１記載のコンピュータネットワーク支援見積分析システム。
【請求項３】
見積依頼は、ＥＭＳモデル依頼、配信モデル依頼、および見積モデル依頼から成っていることを特徴とする請求項１記載のコンピュータネットワーク支援見積分析システム。
【請求項４】
前記システムのデータベースの内容は外部システムによってアップデートされることを特徴とする請求項１記載のコンピュータネットワーク支援見積分析システム。
【請求項５】
オペレーションターミナルのタイプに従ってテンプレート規則が決定されることを特徴とする請求項１記載のコンピュータネットワーク支援見積分析システム。
【請求項６】
ユーザーが入力した依頼に従って標準およびカスタマイズされた見積を動的に実行するコンピュータネットワーク支援見積分析方法であって、
ユーザーが入力した見積依頼を受信するステップと、
前記見積依頼を実行するステップと、
対応した見積規則を決定し、調整し、計算し、生成し、その見積結果を記憶するステップと、
前記見積規則を分析し見積結果を記憶するステップと、
テンプレート規則を取り出して前記見積規則のデータページを生成するステップと、
データページを送信するステップと、
を含むことを特徴とするコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項７】
見積依頼は、ＥＭＳモデル依頼、配信モデル依頼、および見積モデル依頼から成っていることを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項８】
前記見積依頼を分析するステップは、
ＥＭＳモデルを分析するステップと、
配信モデルを分析するステップと、
見積モデルを分析するステップと、
分析されたＥＭＳ、１番目、２番目、３番目のそれぞれの選択値における配信および見積モデルを記憶するステップと、
を含むことを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項９】
前記見積依頼を分析するステップは、
見積モデルがカスタマイズされた見積である時に前記見積依頼のユーザーによる入力内容を読み取るステップを含むことを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項１０】
前記見積依頼を分析するステップは、
同一の見積依頼を持つ見積履歴が存在する時に既存の見積結果を取り出すステップを含むことを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項１１】
前記対応した見積規則を決定し、調整し、計算し、生成し、その見積結果を記憶するステップは、
前記見積依頼に対応するパラメータを取り出し計算するステップと、
標準の見積結果を生成するステップと、
見積結果を記憶するステップと、
を含むことを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項１２】
前記対応した見積規則を決定し、調整し、計算し、生成し、その見積結果を記憶するステップは、
見積モデルがカスタマイズされた見積である時に見積依頼の見積結果を生成する見積規則を取り出し調整するステップを含むことを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項１３】
前記テンプレート規則を取り出して前記見積規則のデータページを生成するステップは、
オペレーションターミナルのタイプを決定するステップと、
テンプレートを決定するステップと、
前記テンプレート規則を取り出すステップと、
見積規則を作成し見積結果のデータページを生成するステップと、
前記データページを送信するステップと、
を含むことを特徴とする請求項６記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【請求項１４】
前記テンプレート規則はオペレーションターミナルのタイプに従って決定されることを特徴とする請求項１３記載のコンピュータネットワーク支援見積分析方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、自動見積分析システムに係り、特に、ＥＭＳ（エレクトロニクス製造サービス）の見積過程に応用されたシステムおよび方法に関する。本発明では、コンピュータネットワークの支援によりユーザーが入力した見積依頼を動的に見積し分析する。
【０００２】
【従来の技術】
ＥＭＳの分野においては、見積は効果的に決めづらい非常に複雑な問題である。顧客の様々な見積要求およびＥＭＳ作業モデルの高い複雑さのため、メーカーは多くの人的資源と時間を種々の顧客の様々な見積を処理することに使う。それゆえ見積過程の効率は低くなる。もし必要な見積結果を顧客に直ちに提供するための効率的な見積メカニズムを持っているならば、メーカーはもっと容易により多くのビジネス機会を得ることができるであろう。結果として、効率的な見積メカニズムはＥＭＳメーカーにとっては重要でＥＭＳの分野において必要なものである。
【０００３】
過去においては、見積が依頼された時、顧客はＲＦＱ（見積のための依頼）のフォームでＥＭＳメーカーにファックスまたはメールによって依頼を送る。そして、メーカーはその時ＲＦＱ依頼に従って見積する。従って、通常、個々の見積過程には数日またはそれ以上の勤務日数が必要であった。そのため、タイムリーではなく正確でもなかった。さらに、メーカーが頑強な管理メカニズムを持っていなかったという事実は、ＥＭＳメーカーの見積過程の効率において重大な影響力を持っている種々の顧客の同じ見積依頼のための繰り返される過程が結果として発生した。
【０００４】
近頃、多くのＥＭＳメーカーでは、見積過程をサポートするためにコンピュータシステムを用いている。見積過程の効率は向上したが、コンピュータシステムにより得られた一定の見積は、いまだに種々の顧客の様々な見積依頼を満足させるものではなく、顧客満足の程度を減少させることがあるかもしれない。これはコンピュータシステムのデザインの柔軟性と学習メカニズムの不足によるものある。メーカーの観点によれば、見積結果は、事実上見積過程の分析、評価、および改良において、それらを補助できるものではない。コンピュータ化された見積過程は、すべてのＥＭＳメーカーができるだけ早く決めたい重要な問題であるが、メーカーの競争心はまだ高まっていない。
【０００５】
柔軟な学習と評価及び分析の能力を持つメカニズムを構築することができ、見積依頼の顧客ニーズをタイムリーにかつ即時に満足させることができ、見積分析システムと方法を構築するために、コンピュータネットワークに関連するソフトウェアとハードウェアをどのようにして効率的に使用するかということは、ＥＭＳメーカーにより多くのビジネスの機会を与え、競争心を増大させる緊急の要望を持つＥＭＳメーカーにおける努力の重要な方向であるはずである。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、コンピュータネットワーク支援見積分析システムおよび見積分析方法を提供する。その主要な目的は、学習と分析の能力を有する見積メカニズムによって見積システムの負担を除去し、メーカーの戦略的な分析を補助し、メーカーの競争心を増大させることである。
【０００７】
本発明の第２の目的は、リアルタイムの見積依頼を満たした動的な見積を顧客に提供することであり、また、リアルタイムでインタラクティブかつ非常に効率的な見積過程を達成することである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、提案されたコンピュータネットワーク支援見積分析システムは、ユーザーが入力した依頼に応じて標準およびカスタマイズされた見積過程を実行し、リアルタイムに見積および分析結果を生成するコンピュータネットワーク支援見積分析システムであって、ユーザーが入力した見積依頼を受信し、見積結果のデータページを送信するユーザーインターフェイスを提供する送受信モジュールと、すべての項目の価格、複数の見積規則、対応するパラメータとテンプレート規則が記憶されている見積データベースと、すべての見積履歴および分析結果を記憶する知識データベースと、ユーザーにより入力された見積依頼を分析し、見積データベースから見積規則を取り出すかまたは同一の見積依頼に該当する見積結果を知識データベースから取り出し、様々な分析結果を生成するために見積結果を分析し、見積および分析結果を知識データベースに記憶する分析・抽出モジュールと、テンプレート規則に従って見積のデータページを生成し出力する統合出力モジュールと、を有することを特徴とする。
【０００９】
上記の目的を達成するために、提案されたコンピュータネットワーク支援見積分析方法は、ユーザーが入力した依頼に従って標準およびカスタマイズされた見積を動的に実行するコンピュータネットワーク支援見積分析方法であって、ユーザーが入力した見積依頼を受信するステップと、前記見積依頼を実行するステップと、対応した見積規則を決定し、調整し、計算し、生成し、その見積結果を記憶するステップと、前記見積規則を分析し見積結果を記憶するステップと、テンプレート規則を取り出して前記見積規則のデータページを生成するステップと、データページを送信するステップと、を含むことを特徴とする。
【００１０】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、本発明にかかるコンピュータネットワーク支援見積分析システムとその方法の好適な実施の形態を詳細に説明する。本発明は、標準およびカスタマイズされた見積過程を動的に実行し、ネットワーク２０（有線およびワイアレスネットワークを含む）を介してユーザーによって入力された様々な見積依頼に基づいて見積および分析結果をリアルタイムに生成するコンピュータネットワーク支援見積分析システムおよびその方法である。図１は、提案された見積分析システム１００の機能ブロックである。
【００１１】
１．送受信のモジュールは、ユーザーの見積依頼（例えばＯＥＭモード依頼、配信モード依頼、見積モード依頼）を受信し、見積結果のデータページを送信するユーザーインターフェイス１０を提供する。
【００１２】
ユーザーインターフェイス１０は、有線またはワイアレスのネットワークによって提案された見積分析システム１００に接続されるユーザーのオペレーションターミナル（例えば、デスクトップのＰＣ、ノートＰＣ、または携帯用機器）で実行される。
【００１３】
２．見積データベース１２０は、オペレーションターミナル（たとえばウェブページテンプレート）において異なるタイプのユーザーインターフェイス１０に見積結果を適用するために、見積項目のすべての価格（たとえば、材料見積、過程見積、輸送見積、テスト見積…）、見積規則（たとえば、委託、ターンキー、ローボリュームハイミックス、ハイボリュームローミックス…）、対応するパラメータ（たとえば、労働割合、検査割合、減価率、税率…）およびテンプレート規則が記憶されている。
【００１４】
実際は、見積データベース１２０の記憶された内容は、外部システム３０によってアップデートできる（図２参照）。たとえば、種々の項目の見積は第三者の見積システムによってアップデートでき、見積規則および対応するパラメータは、第三者のアカウンティングまたはマネージメントシステムによってアップデートできる。ＥＭＳメーカーとそれらの素材供給者との間のこの種の提携は、提案されたシステムの柔軟性を増大できる。
【００１５】
３．分析・抽出モジュール１３０は、ユーザーによって入力された見積依頼の分析を行い、分析後に見積データベース１２０からの見積ルールを実行する。または、分析・抽出モジュール１３０により知識データベース１５０が、ユーザーが入力したのと同一の見積依頼を持つ見積結果を含むことを見つけると、分析・抽出モジュール１３０は実行して見積結果を知識データベース１５０に返す。さらに、分析・抽出モジュール１３０は、様々な分析依頼（たとえば、競争心分析、価格シミュレーション分析、利益分析…）に従って様々な分析的な結果を生成するために見積結果を分析する。最後に、分析・抽出モジュール１３０は、見積および分析的な結果を知識データベース１５０に記憶する。
【００１６】
４．ユーザーのオペレーションターミナルのタイプを決定した後に、統合出力モジュール１４０は、見積データベース１２０からオペレーションターミナルのタイプに応じ対応するテンプレート規則を選択し、見積結果を統合し、テンプレート規則に従って見積結果のデータページを生成し、出力する。
【００１７】
５．知識データベース１５０はすべての見積および分析結果を記憶する。
【００１８】
図３は本発明のメインフローチャートである。まず、送受信モジュール１１０は、ユーザーインターフェイス１０からユーザーによって入力された見積依頼を受信し（ステップ２００）、分析・抽出モジュール１３０は見積依頼の分析をする（ステップ２１０）。見積依頼の分析の詳細なフローチャートは図４を参照のこと。そして、分析・抽出モジュール１３０は分析された規則（ユーザーがユーザーによって提供されたカスタマイズされた見積を選択したとき、分析・抽出モジュール１３０は、見積規則とカスタマイズされた見積のパラメータに応じ対応するパラメータを調整する）従って対応する見積規則を選択し、見積結果を計算し、見積結果を生成し、それらを知識データベース１５０に記憶する（ステップ２２０）。見積結果生成のフローチャートは図５を参照のこと。分析・抽出モジュール１３０は見積結果を分析し、分析結果を記憶する（ステップ２３０）。最後に、統合出力モジュール１４０は、ユーザーのオペレーションターミナルのタイプに従ってテンプレート規則に基づく見積結果（ステップ２４０）のデータページを生成し、生成されたデータページをユーザーのオペレーションターミナルのディスプレイに送信する（ステップ２５０）。データページの生成フローチャートは図６に示される。
【００１９】
図４は、ステップ２１０において見積依頼を分析する分析・抽出モジュール１３０のフローチャートである。通常、ユーザーオペレーションターミナルから受信された見積依頼には、ＥＭＳモデル依頼、配信モデル依頼、および見積モデル依頼の３つの部分が含まれる。分析・抽出モジュール１３０は、ＥＭＳモデルがユーザーによって選択されるかどうかのチェックを最初にする（ステップ２１１）。選択するのであれば、分析・抽出モジュール１３０はＥＭＳモデル（たとえば、委託または部分的なターンキー、または完全なターンキー）の内容を分析し、最初の選択値における分析結果を記憶する（ステップ２１２）。モジュールはその時ＯＥＭモデルを分析した後にユーザーが配信モデルを選択するか、またはユーザーがＯＥＭモデルを選択しないかをチェックする（ステップ２１３）。配信モデルを選択するのであれば、モジュールは、配信モデル（例えば、ローボリュームハイミックス、ミドルボリュームミドルミックス、
ハイボリュームローミックス、）の内容を分析し、２番目の選択値における分析結果を記憶する（ステップ２１４）。モジュールは、配信モデルの分析後またはユーザーが配信モデルを選択しなかったときに、見積モデル（たとえば標準の見積、またはカスタマイズされた見積…）がユーザーによって選択されたかをチェックし、３番目の選択値における分析結果を記憶する（ステップ２１５）。モジュールは、３番目の選択値がカスタマイズされた見積であるかどうかをチェックする（ステップ２１６）。カスタマイズされた見積であるならば、モジュールは、カスタマイズされた見積（たとえば、配信期限日、配信場所、特別な材料…）の内容を検索する（ステップ２１７）。選択された見積モデルが標準の見積であるか、または、モジュールが、カスタマイズされた見積の内容を検索したならば、モジュールは、１番目、２番目、３番目の選択値およびカスタマイズされた見積の内容に基づき知識データベースにおいて同一の見積結果があるかどうかをチェックする（ステップ２１８）。同一の見積結果があれば、モジュールは、知識データベース１５０から既存の見積結果を取り出し、見積結果のデータページを生成するために、図６のステップ２４０に進む。一方、モジュールは、見積結果を生成するために、図５のステップ２２０に進む。
【００２０】
図５は、ステップ２２０において見積結果を生成する分析・抽出モジュール１３０のフローチャートを示す。ユーザーが、カスタマイズされた見積を選択しない時には（ステップ２２１）、モジュールは、１番目、２番目、および３番目の選択値に基づいて対応する見積規則とパラメータを見積データベース１２０から取り出し（ステップ２２２）、標準の見積結果を生成し（ステップ２２３）、見積結果を記憶する（ステップ２２６）。一方、ユーザーが、カスタマイズされた見積を選択した時には（ステップ２２１）、モジュールは、１番目、２番目、および３番目の選択値に基づいて対応する見積規則とパラメータを見積データベース１２０から取り出すだけではなく、カスタマイズされた見積の取り出された内容に従って対応する見積規則とパラメータを調整し（ステップ２２４）、カスタマイズされた見積の結果を生成し（ステップ２２５）、見積結果を記憶する（ステップ２２６）。見積結果（標準のおよびカスタマイズされた見積）が記憶される時には（ステップ２２６）、システムは、見積結果を分析するためステップ２３０に進む。
【００２１】
図６は、ステップ２４０において見積結果のデータページを生成するための統合出力モジュール１４０のフローチャートを示す。見積結果が生成される時には、まず統合出力モジュール１４０がユーザーのオペレーションターミナルのタイプを決定する（ステップ２４１）。統合出力モジュール１４０は、オペレーションターミナルのタイプ（たとえば、デスクトップのＰＣ、ノートＰＣ、または携帯用機器）に従って、対応するテンプレート規則を自動的に決定する（ステップ２４２）。テンプレート規則を決定した後に、統合出力モジュール１４０は、見積データベース１２０からテンプレート規則を取り出し（ステップ２４３）、テンプレート規則と見積結果を統合し、見積結果のデータページを生成する（ステップ２４４）。統合出力モジュール１４０は、生成されたデータページを送受信モジュール１１０に送る（ステップ２４５）。そして、システムはステップ２５０に進む。
【００２２】
本発明の好適な実施の形態は本発明の開示を目的として成されたものであり、他の実施の形態として本発明の開示された実施の形態の改良が当業者によって成されるかもしれない。従って、添付されたクレームは、発明の精神と範囲を逸脱しないすべての権利範囲をカバーすることを意図している。
【００２３】
【発明の効果】
提案されたコンピュータネットワーク支援見積分析システムとその方法は、ネットワーク接続を介してユーザーのリアルタイムな見積依頼に応じて動的に見積し、組み込んだ見積規則によって、標準およびカスタマイズされた見積を生成し、様々な項目の最新の価格に従って最新の見積結果を生成する。
【００２４】
大量の見積依頼を処理するとき、システムの学習メカニズムによって、システムは見積結果の履歴から同一の見積依頼に対応する見積依頼を取得する。このため、システムの負荷を大幅に減少し、見積過程の効率を向上させる。
【００２５】
提案されたシステムは、様々な分析的なリポートを生成するために、見積過程と競争心の増加を強化するために参照をメーカーに提供する見積結果を分析する。
【図面の簡単な説明】
【図１】提案されたコンピュータネットワーク支援見積分析システムと方法のシステムダイアグラムである。
【図２】提案されたシステムと方法のデータベースアップデート過程のダイアグラムである。
【図３】提案されたシステムと方法のフローチャートである。
【図４】提案されたシステムと方法のユーザーによる見積依頼を分析する詳細なフローチャートを示す。
【図５】
提案されたシステムと方法の見積結果の生成の詳細なフローチャートである。
【図６】提案されたシステムと方法における見積結果のデータページの生成の詳細なフローチャートである。
【符号の説明】
１０…ユーザーインターフェイス、
２０…ネットワーク、
３０…外部システム、
１００…見積分析システム、
１１０…送受信モジュール、
１２０…見積データベース、
１３０…分析・抽出モジュール、
１４０…統合出力モジュール、
１５０…知識データベース。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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