(57)【要約】【課題】クーポンに興味を持った閲覧者（受信者）の性別や年齢などの属性情報を把握する事ができる機能を備えたクーポン配信装置を提供することを目的としている。【解決手段】配信部１３が、人物情報記憶部１１を参照しながら各人物の電子メールアドレスを用いてクーポンデータを受信者の端末３に配信し、保存確認部１４が、クーポンデータが端末３で保存されたことを表す保存情報を端末３から受信する。そして、保存確認部１４が、この保存情報を配信先毎に人物情報記憶部１１に書き込み、保存状況情報集計部１５が人物情報記憶部１１に書き込まれた保存情報に基づいて、配信先の属性とクーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する。【選択図】  図１
2004152083.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、
前記人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを前記配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信する配信手段と、
前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、
前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計手段と、
を備えることを特徴とするクーポン配信装置。
【請求項２】
配信先の属性情報を記憶する配信先情報記憶部と、
人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、
前記配信先の属性情報に合致する前記人物の属性情報と関連づけられて前記人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する配信手段と、
前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、
前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計手段と、
を備えることを特徴とするクーポン配信装置。
【請求項３】
人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、
クーポンデータを配信する配信手段と、
保存情報を前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、
保存状況情報を作成する保存状況情報作成手段と、
を備えたクーポン配信装置におけるクーポン配信方法であって、
前記配信手段が前記人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを前記配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信する配信過程と、
前記保存確認手段が前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、
前記保存状況情報集計手段が前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程と、
を備えることを特徴とするクーポン配信方法。
【請求項４】
配信先の属性情報を記憶する配信先情報記憶部と、
人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、
クーポンデータを配信する配信手段と、
保存情報を前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、
保存状況情報を作成する保存状況情報作成手段と、
を備えたクーポン配信装置におけるクーポン配信方法であって、
前記配信手段が前記配信先の属性情報に合致する前記人物の属性情報と関連づけられて前記人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する配信過程と、
前記保存確認手段が前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、
前記保存状況情報集計手段が前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程と、
を備えることを特徴とするクーポン配信方法。
【請求項５】
人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部を備えたクーポン配信装置のコンピュータにおけるクーポン配信プログラムであって、
前記コンピュータに、
前記人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを前記配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信する配信過程と、
前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、
前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程と、
を実行させるためのプログラム。
【請求項６】
配信先の属性情報を記憶する配信先情報記憶部と、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部とを備えたクーポン配信装置のコンピュータにおけるプログラムであって、
前記コンピュータに、
前記配信先の属性情報に合致する前記人物の属性情報と関連づけられて前記人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する配信過程と、
前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、
前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程と、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、コンピュータシステムに係り、特に、クーポン配信装置及びクーポン配信方法並びにそのプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、企業や商店などのサービス提供業者は、サービス提供業者自身が開設するインターネット上のウェブページにおいて、商品やサービスの割引を行うクーポンを表示している。また、サービス提供業者は例えば自身の開設するウェブページ以外の別のウェブページなどで広告を掲載しており、その広告を掲載したウェブページ上などにおいても広告の情報と共にクーポンを表示している場合がある。そして、ウェブページを閲覧する閲覧者は、ウェブページに公開されたクーポンをプリンタで印刷し、その印刷したクーポン（以下、クーポン券という）をサービス提供業者に提示して、サービスや商品の割引を受けている（例えば、特許文献１、特許文献２参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１１７３１０号公報
【特許文献２】
特開２００２−１６３５３５号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述の方法によるクーポンの配信方法では、サービス提供者（サービス提供業者）は、クーポンに興味を持った閲覧者の性別や年齢などの属性情報を把握する事ができないので、そのクーポンに関するサービスに興味を示す人の統計を取る事が出来ず、その統計から新たなマーケティング戦略を立てることが出来なかった。
そこでこの発明は、クーポンに興味を持った閲覧者の性別や年齢などの属性情報を把握する事ができる機能を備えたクーポン配信装置及びクーポン提供方法並びにそのプログラムを提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上述の課題を解決すべくなされたもので、請求項１に記載の発明は、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、前記人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを前記配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信する配信手段と、前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計手段とを備えることを特徴とするクーポン配信装置である。
【０００６】
また、請求項２に記載の発明は、配信先の属性情報を記憶する配信先情報記憶部と、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、前記配信先の属性情報に合致する前記人物の属性情報と関連づけられて前記人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する配信手段と、前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計手段とを備えることを特徴とするクーポン配信装置である。
【０００７】
また、請求項３に記載の発明は、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、クーポンデータを配信する配信手段と、保存情報を前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、保存状況情報を作成する保存状況情報作成手段とを備えたクーポン配信装置におけるクーポン配信方法であって、前記配信手段が前記人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを前記配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信する配信過程と、前記保存確認手段が前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、前記保存状況情報集計手段が前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程とを備えることを特徴とするクーポン配信方法である。
【０００８】
また、請求項４に記載の発明は、配信先の属性情報を記憶する配信先情報記憶部と、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部と、クーポンデータを配信する配信手段と、保存情報を前記人物情報記憶部に書き込む保存確認手段と、保存状況情報を作成する保存状況情報作成手段とを備えたクーポン配信装置におけるクーポン配信方法であって、前記配信手段が前記配信先の属性情報に合致する前記人物の属性情報と関連づけられて前記人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する配信過程と、前記保存確認手段が前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、前記保存状況情報集計手段が前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程とを備えることを特徴とするクーポン配信方法である。
【０００９】
また、請求項５に記載の発明は、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部を備えたクーポン配信装置のコンピュータにおけるクーポン配信プログラムであって、前記コンピュータに、前記人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを前記配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信する配信過程と、前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程とを実行させるためのプログラムである。
【００１０】
また、請求項６に記載の発明は、配信先の属性情報を記憶する配信先情報記憶部と、人物の属性情報と当該人物に関連づけられた配信先の情報とを記憶する人物情報記憶部とを備えたクーポン配信装置のコンピュータにおけるプログラムであって、前記コンピュータに、前記配信先の属性情報に合致する前記人物の属性情報と関連づけられて前記人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する配信過程と、前記クーポンデータが前記配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を前記配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に前記人物情報記憶部に書き込む保存確認過程と、前記人物情報記憶部に書き込まれた前記保存情報に基づいて、前記配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する保存状況情報集計過程とを実行させるためのプログラムである。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の第１の実施形態によるクーポン配信装置を図面を参照して説明する。
図１は、この発明の第１の実施形態によるクーポン提供システムの構成を示す概略ブロック図である。
この図において符号１はクーポンの配信を行うクーポン配信装置である。２はクーポンの配信先情報と、ウェブページに掲載するクーポン情報をクーポン配信装置に送信するサービス提供業者の端末である。３はクーポンの配信を受ける受信者の端末（配信先端末装置）である。そしてクーポン提供システムはクーポン配信装置１とサービス提供業者の端末と受信者の端末で構成される。
そして、クーポン配信装置１において符号１１はサービス提供業者の端末２から受信したクーポン配信先の特定の人物情報を保持する人物情報記憶部である。尚、人物情報はクーポンデータの配信先となる多数の受信者ごとの氏名、年齢、性別、メールアドレス（配信先の情報）、在住都道府県などの属性情報と保存フラグを対応付けて保持している情報である。尚、保存フラグとは各受信者がクーポンデータを保存したか否かを示す情報であり「０」もしくは「１」のデータで表される。
また、１２はサービス提供業者の端末２や受信者の端末３からの各種情報を受信する受信部である。１３はクーポン情報を配信する配信部である。１４は受信者の端末３にクーポン情報が保存されたか否かを確認する保存確認部である。また、１５は受信者の端末３から受信した保存情報に基づいて、保存状況情報を作成する保存状況情報集計部である。
【００１２】
尚、図１に示したクーポン配信装置１の各処理部は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、各処理部はメモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、各処理部の機能を実現する為のプログラムをメモリにロードして実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。
また、上記メモリは、ハードディスク装置や光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性のメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の読み出しのみが可能な記録媒体、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）のような揮発性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせによるコンピュータ読み取り、書き込み可能な記録媒体より構成されるものとする。
【００１３】
そして、クーポン配信装置１はクーポンデータを配信する配信先の人物情報をサービス提供業者から受信する。そして、クーポン配信装置１の受信部１２が、サービス提供業者の端末２からクーポンデータと人物情報を受信し、クーポン配信装置１の受信部１２は受信した人物情報を人物情報記憶部１１に書き込む。そしてクーポン配信装置１の配信部１３が受信したクーポンデータを添付した電子メールを人物情報に記録されている全ての受信者の電子メールアドレス宛に送信する。
【００１４】
一方、クーポン配信装置１からのクーポンデータの添付した電子メールを受信者の端末３が受信する。ここで、受信者の端末３は保存状況通知機能を有している。また、保存状況通知機能は端末３に予め備えられた機能である。
次に、ユーザが電子メールに添付されたクーポンデータをクリックすると、端末３の保存状況通知機能は、例えば端末３の表示部に「保存する」「保存しない」の選択画面を表示する。そして、受信者が選択画面において「保存する」を選択すると、保存状況通知機能は端末３の記憶部へクーポンデータを保存処理する。そして、保存状況通知機能は保存情報をクーポン配信装置１に送信する。尚、端末３の記憶部はハードディスク装置や光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性のメモリなどである。
次に、クーポン配信装置１の受信部１２が保存情報を受信し、保存確認部１４が、その受信した保存情報に含まれる電子メールアドレスに関連づけられて人物情報記憶部１１に書き込まれている保存フラグを「０」から「１」に書き換える。ここで、保存フラグが「１」の場合は、受信者の端末３でクーポンデータが記憶部に保存されたことを意味する。
【００１５】
次に、上述したクーポン配信装置１の第１の実施形態を図２を参照して説明する。
図２は本発明の第１の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
まず、サービス提供業者が端末２を用いてクーポン配信装置１にクーポンデータの配信先の情報を保持する人物情報と、クーポンデータを送信し、クーポン配信装置１の受信部１２が受信する（ステップＳ１ａ）。そして、受信部１２は人物情報とクーポンデータを受信すると、人物情報を人物情報記憶部１１に書き込み、また、クーポンデータを配信部１３に転送する（ステップＳ２ａ）。そしてクーポンデータを配信部１３が記憶する。次に、クーポン配信装置１の配信部１３は人物情報記憶部１１に書き込まれている人物情報から、各人物ごとの電子メールアドレスを全て読み込む。そして、クーポン配信装置１の配信部１３は各電子メールアドレス宛に、クーポンデータを添付した電子メールを配信する（ステップＳ３ａ）。
【００１６】
ステップＳ３ａにおいて電子メールアドレスが例えば受信者Ａ宛の電子メールアドレスにクーポンデータを添付した電子メールを送信した場合、受信者Ａが端末３において、電子メール受信ソフトウェアを用いて電子メールを受信する（ステップＳ４ａ）。次に、受信者Ａがクーポンデータに添付されたクーポンデータをクリックすると、予め端末３で備えている保存状況通知機能部が端末３の表示部に「保存する」「保存しない」の選択ができる選択画面を表示する（ステップＳ５ａ）。そして、受信者Ａが表示部に表示された選択画面においてクーポンデータを保存するか否かを判断する（ステップＳ６ａ）。そして、受信者Ａが「保存する」を選択すると、保存状況通知機能部は電子メールに添付されているクーポンデータを端末３の記憶部に保存する。そして、端末３の保存状況通知機能部はクーポンデータを端末３の記憶部に保存すると、クーポンデータの添付された電子メールの送信先の電子メールアドレス（受信者Ａの電子メールアドレス）と送信元の電子メールアドレス（クーポン配信装置の電子メールアドレス）を、その電子メールの受信処理を行った電子メールソフトウェアから読み出し、送信先の電子メールアドレスを含んだ保存情報を、送信元の電子メールアドレス宛に送信する（ステップＳ７ａ）。
【００１７】
次に受信者Ａの端末３から送信された保存情報はクーポン配信装置１の受信部１２が受信する（ステップＳ８ａ）。
そして、受信部１２の受信した保存情報が保存確認部１４に転送されると、保存確認部１４は保存情報に含まれている電子メールアドレスが人物情報記憶部１１に書き込まれている人物情報に存在するかどうかを判断する（ステップＳ９ａ）。そして人物情報において、ステップＳ８ａで受信した保存情報に含まれる電子メールアドレスが存在した場合、保存確認部１４は、その電子メールアドレスに関連づけられて同じく人物情報記憶部に書き込まれている保存フラグを「０」から「１」に書き換える（ステップＳ１０ａ）。
また、クーポン配信装置１の保存確認部１４は、クーポンデータを端末３の記憶部に保存した他の複数の端末３からも保存情報を受け付けて、保存情報を受け付けた受信者の電子メールアドレスに関連づけられて人物情報記憶部１１に書き込まれている保存フラグをステップＳ９ａと同じように「０」から「１」に書き換える。
【００１８】
次に、クーポン配信装置１の保存状況情報集計部１５は、配信部１３がクーポンデータを配信してからある設定された期間が経過すると、人物情報記憶部１１に書き込まれている全ての受信者の保存フラグにおいて、保存フラグが「１」となっている数や「０」となっている数を集計する。そして保存状況情報集計部１５は、保存フラグが「１」となっている人物情報の年齢や性別などの統計情報などの保存フラグから得られる情報を保持した保存状況情報を作成する（ステップＳ１１ａ）。なお、この保存状況情報は例えば、人物情報に含まれる３０代の人物の中で保存フラグが「１」となっている割合の情報などを保持した保存状況情報である。そして、その保存状況情報を配信部１３がサービス提供業者の端末２に送信する。
【００１９】
次に、上述したクーポン配信装置１の第２の実施形態を図３を参照して説明する。
図３は本発明の第２の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
尚、この第２の実施形態におけるクーポン提供システムの構成は第１の実施形態におけるクーポン提供システムの構成と同様である。
まず、サービス提供業者が端末２を用いてクーポン配信装置１にクーポンデータの配信先の情報を保持する人物情報と、クーポンデータを送信し、クーポン配信装置１の受信部１２がそれらを受信する（ステップＳ１ｂ）。そして、受信部１２は人物情報とクーポンデータを受信すると、人物情報を人物情報記憶部１１に書き込み、また、クーポンデータを配信部１３に転送する（ステップＳ２ｂ）。そしてクーポンデータを配信部１３が記憶する。次に、クーポン配信装置１の配信部１３は人物情報記憶部１１に書き込まれている人物情報から、各人物ごとの電子メールアドレスを全て読み込む。そして、クーポン配信装置１の配信部１３は各電子メールアドレス宛にクーポンデータの配信を受けるためにアクセスするＵＲＬを記述した電子メールを配信する（ステップＳ３ｂ）。尚、電子メールに記述されるＵＲＬは送信先の電子メールアドレスごとにユニークなＵＲＬである。
【００２０】
次に、ステップＳ３ｂで配信された電子メールを受信者の端末３が受信する（ステップＳ４ｂ）。ここで、受信者は、受信した電子メールに記述されているＵＲＬにアクセスし、クーポンデータの配信を受けようとする。受信者が電子メールに記述されているＵＲＬをクリックすると、端末３はそのＵＲＬを含んだウェブページ配信要求をクーポン配信装置１へ送信する（ステップＳ５ｂ）。次に、クーポン配信装置１の受信部１２がウェブページ配信要求を受信する（ステップＳ６ｂ）と、配信部１３はウェブページ配信要求に含まれるＵＲＬに基づいて、ウェブページ配信要求を送信した受信者を特定し記憶する（ステップＳ７ｂ）。そして、クーポン配信装置１の配信部１３は、ウェブページ配信要求に含まれるＵＲＬに対応するウェブページ情報を受信者の端末３へ送信する（ステップＳ８ｂ）。
【００２１】
次に受信者の端末３がウェブページ情報を受信する（ステップＳ９ｂ）と、端末３は表示部にクーポンデータの配信を受けるためのボタンを表示する（ステップＳ１０ｂ）。そして、受信者が端末３の表示部に表示されたボタンをクリックすると、端末３はクーポンデータ配信要求をクーポン配信装置１に送信する（ステップＳ１１ｂ）。そしてクーポンデータ配信要求をクーポン配信装置１の受信部１２が受信し、クーポンデータを配信する（ステップＳ１２ｂ）。
【００２２】
ここで、クーポン配信装置１の配信部１３がステップＳ１１ｂにおいてクーポンデータを配信している際に、保存確認部１４は端末３の記憶部でクーポンデータが正常に保存されたか否かのログ情報（保存情報）を端末３から取得する（ステップＳ１３ｂ）。そして、保存確認部１４は、クーポンデータが正常に保存されたログ情報が取得できたかどうかを判断し（ステップＳ１４ｂ）、保存されたログ情報が取得できた場合には、ステップＳ６ｂで記憶した受信者の情報に対応して人物情報記憶部１１で記憶している保存フラグを「０」から「１」に書き換える（ステップＳ１４ｂ）。
【００２３】
そして、クーポン配信装置１の保存状況情報集計部１５は、ある設定された期間が経過すると、人物情報記憶部１１に書き込まれている全ての受信者の保存フラグにおいて、保存フラグが「１」となっている数や「０」となっている数を集計する。この後の保存状況情報集計部１５の動作は上述の第１の実施形態と同様である。
【００２４】
以下、本発明の第３の実施形態によるクーポン配信装置を図面を参照して説明する。
図４は、本発明の第３の実施形態によるクーポン提供システムの構成を示す概略ブロック図である。
この図において符号１〜３及び、符号１２〜１５は第１の実施形態と同様であるので説明を省略する。そして符号１１は、クーポン配信システムを運営する業者が予め収集した氏名、年齢、性別、電子メールアドレスなどで構成される人物情報と保存フラグを対応付けて保持する人物情報記憶部である。尚、保存フラグとは各受信者がクーポンデータを保存したか否かを示す情報であり「０」もしくは「１」のデータで表される。また、１６は配信先情報記憶部に保持する配信先情報に基づいて、クーポンデータの配信先の電子メールアドレスを人物情報記憶部１１から読み取る配信先選択部である。また、１７はクーポンを配信する年代や性別などの人物を特定しない情報（配信先の属性情報）を保持した配信先情報を記憶する配信先情報記憶部である。
【００２５】
そして、クーポン配信装置１の受信部１２がサービス提供業者の端末２からクーポンデータと配信先情報を受信し、その配信情報に基づいて配信先選択部１６が配信先情報記憶部１７で記憶する配信先情報に基いて人物情報記憶部１１に記憶されている人物情報を選定し、その人物情報の電子メールアドレス宛にクーポンデータの添付した電子メールを送信する。
そして、クーポンデータの添付された電子メールを受信した端末３からの保存情報の送信をクーポン配信装置１の受信部１２が受けた場合には、クーポン配信装置１の保存確認部１４が保存情報に含まれる端末３の電子メールアドレスと関連づけられて人物情報記憶部に記憶する保存フラグを「１」に書き換える。また、その保存フラグの情報を集計した保存状況情報を保存状況情報集計部１５が作成する。
【００２６】
次に、上述したクーポン配信装置１の第３の実施形態を図５を参照して説明する。
図５は本発明の第３の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
まず、サービス提供業者が端末２を用いてクーポン配信装置１にクーポンデータの配信先情報と、クーポンデータを送信し、その配信先情報とクーポンデータをクーポン配信装置１の受信部１２が受信する（ステップＳ１ｃ）。そして、受信部１２は配信先情報とクーポンデータを受信すると、配信先情報を配信先情報記憶部１７に書き込み、また、クーポンデータを配信部１３に転送する（ステップＳ２ｃ）。また、配信部１３はクーポンデータを記憶する。
【００２７】
次に、クーポン配信装置１の配信先選択部１６が配信先情報記憶部１７で記憶している配信先情報を確認する。そして、配信先情報が「女性」「３０代」「４０代」という情報である場合、配信先選択部１６は人物情報記憶部１１で記憶されている人物情報の中から、「女性」「３０代」「４０代」の情報を保持している人物を特定し、その人物に関連づけられて人物情報に記憶されている電子メールアドレスを読み取る（ステップＳ３ｃ）。そして、配信部１３は、配信先選択部１６が読み取った人物情報の中の「女性」「３０代」「４０代」に当てはまる人物の電子メールアドレスの転送を受ける。次に、配信部１３は、各電子メールアドレス宛に、記憶しているクーポンデータを添付した電子メールを配信する（ステップＳ４ｃ）。
【００２８】
ステップＳ３ｃにおいて電子メールアドレスが例えば受信者Ｂ宛の電子メールアドレスにクーポンデータを添付した電子メールを送信した場合、受信者Ｂが端末３において、電子メール受信ソフトウェアを用いて電子メールを受信する（ステップＳ５ｃ）。次に、受信者Ｂがクーポンデータに添付されたクーポンデータをクリックすると、予め端末３で備えている保存状況通知機能部が端末３の表示部に「保存する」「保存しない」の選択ができる選択画面を表示する（ステップＳ６ｃ）。そして、受信者Ｂが表示部に表示された選択画面においてクーポンデータを保存するか否かを判断する（ステップＳ７ｃ）。そして、受信者Ｂが「保存する」を選択すると、保存状況通知機能部は電子メールに添付されているクーポンデータを端末３の記憶部に保存する。そして、端末３の保存状況通知機能部はクーポンデータを端末３の記憶部に保存すると、クーポンデータの添付された電子メールの送信先の電子メールアドレス（受信者Ｂの電子メールアドレス）と送信元の電子メールアドレス（クーポン配信装置の電子メールアドレス）を、その電子メールの受信処理を行った電子メールソフトウェアから読み出し、送信先の電子メールアドレスを含んだ保存情報を、送信元の電子メールアドレス宛に送信する（ステップＳ８ｃ）。
【００２９】
次に受信者Ｂの端末３から送信された保存情報はクーポン配信装置１の受信部１２が受信する（ステップＳ９ｃ）。
そして、受信部１２の受信した保存情報が保存確認部１４に転送されと、保存確認部１４は保存情報に含まれている電子メールアドレスが人物情報記憶部１１に書き込まれている人物情報に存在するかどうかを判断する（ステップＳ１０ｃ）。そして人物情報において、ステップＳ８ｃで受信した保存情報に含まれる電子メールアドレスが存在した場合、その電子メールアドレスに関連づけられて同じく人物情報記憶部に書き込まれている保存フラグを「０」から「１」に書き換える（ステップＳ１１ｃ）。
また、クーポン配信装置１の保存確認部１４は、クーポンデータを端末３の記憶部に保存した他の複数の端末３からも保存情報を受け付けて、保存情報を受け付けた受信者の電子メールアドレスに関連づけられて人物情報記憶部１１に書き込まれている保存フラグを「０」から「１」に書き換える。
【００３０】
そして、クーポン配信装置１の保存状況情報集計部１５が、人物情報記憶部１１に記憶している各受信者の保存フラグを確認し、保存フラグが「１」となっている数や「０」となっている数を集計する。そして例えば、クーポンデータを受信した「女性」で「３０代」もしくは「４０代」受信者のうち、クーポンデータを保存した受信者の年齢別のクーポンデータ保存率や、居住地域別のクーポンデータ保存率などの情報を集計し、その情報を保持した保存状況情報を作成する（ステップＳ１２ｃ）。そして、配信部１３が、保存状況情報集計部１５の作成した保存状況情報をサービス提供業者の端末２に送信する。
【００３１】
尚、保存状況情報集計部１５がサービス提供業者の端末２に送信する保存状況情報の作成処理は、人物情報に記憶している人物ごとの「年齢」や「性別」などの属性の情報と、保存フラグで示される保存状況との関係を表した分析であれば特に上記に限らず、サービス提供業者の依頼によって、その分析の方法を変更することができる。
【００３２】
次に、上述したクーポン配信装置１の第４の実施形態を図６を参照して説明する。
図６は本発明の第４の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
尚、この第４の実施形態におけるクーポン提供システムの構成は第３の実施形態におけるクーポン提供システムの構成と同様である。
まず、サービス提供業者が端末２を用いてクーポン配信装置１にクーポンデータの配信先情報と、クーポンデータを送信し、その配信先情報とクーポンデータをクーポン配信装置１の受信部１２が受信する（ステップＳ１ｄ）。そして、受信部１２は配信先情報とクーポンデータを受信すると、配信先情報を配信先情報記憶部１７に書き込み、また、クーポンデータを配信部１３に転送する（ステップＳ２ｄ）。また、配信部１３はクーポンデータを記憶する。
【００３３】
次に、クーポン配信装置１の配信先選択部１６が配信先情報記憶部１７で記憶している配信先情報を確認する。そして、配信先情報が「男性」「１０代」「２０代」という情報である場合、配信先選択部１６は人物情報記憶部１１で記憶されている人物情報の中から、「男性」「１０代」「２０代」の情報を保持している人物を特定し、その人物に関連づけられて人物情報に記憶されている電子メールアドレスを読み取る（ステップＳ３ｄ）。そして、配信部１３は、配信先選択部１６が読み取った人物情報の中の「男性」「１０代」「２０代」に当てはまる人物の電子メールアドレスの転送を受ける。次に、配信部１３は、各電子メールアドレス宛にクーポンデータの配信を受けるためにアクセスするＵＲＬを記述した電子メールを配信する（ステップＳ４ｄ）。尚、電子メールに記述されるＵＲＬは送信先の電子メールアドレスごとにユニークなＵＲＬである。
【００３４】
次に、ステップＳ４ｄで配信された電子メールは受信者の端末３が受信する（ステップＳ５ｄ）。ここで、受信者は、受信した電子メールに記述されているＵＲＬにアクセスし、クーポンデータの配信を受けようとする。受信者が電子メールに記述されているＵＲＬをクリックすると、端末３はそのＵＲＬを含んだウェブページ配信要求をクーポン配信装置１へ送信する（ステップＳ６ｄ）。次に、クーポン配信装置１の受信部１２がウェブページ配信要求を受信する（ステップＳ７ｄ）と、配信部１３はウェブページ配信要求に含まれるＵＲＬに基づいて、ウェブページ配信要求を送信した受信者を特定し記憶する（ステップＳ８ｄ）。そして、クーポン配信装置１の配信部１３は、ウェブページ配信要求に含まれるＵＲＬに対応するウェブページ情報を受信者の端末３へ送信する（ステップＳ９ｄ）。
【００３５】
次に受信者の端末３がウェブページ情報を受信する（ステップＳ１０ｄ）と、端末３は表示部にクーポンデータの配信を受けるためのボタンを表示する（ステップＳ１１ｄ）。そして、受信者が端末３の表示部に表示されたボタンをクリックすると、端末３はクーポンデータ配信要求をクーポン配信装置１に送信する（ステップＳ１２ｄ）。そしてクーポンデータ配信要求をクーポン配信装置１の受信部１２が受信し、クーポンデータを配信する（ステップＳ１３ｄ）。
【００３６】
ここで、クーポン配信装置１の配信部１３がステップＳ１３ｄにおいてクーポンデータを配信している際に、保存確認部１４は端末３の記憶部でクーポンデータが正常に保存されたか否かのログ情報（保存情報）を端末３から取得する（ステップＳ１４ｄ）。そして、保存確認部１４は、クーポンデータが正常に保存されたログ情報が取得できたかどうかを判断し（ステップＳ１５ｄ）、保存されたログ情報が取得できた場合には、人物情報記憶部１１で記憶している各受信者に対応付けられている保存フラグを「０」から「１」に書き換える（ステップＳ１６ｄ）。
【００３７】
そして、クーポン配信装置１の保存状況情報集計部１５は、ある設定された期間が経過すると、人物情報記憶部１１に書き込まれている全ての受信者の保存フラグにおいて、保存フラグが「１」となっている数や「０」となっている数を集計する。この後の保存状況情報集計部１５の動作は上述の第１の実施形態と同様である。
【００３８】
そして、クーポン配信装置１の保存状況情報集計部１５が、人物情報記憶部１１に記憶している各受信者の保存フラグを確認し、保存フラグが「１」となっている数や「０」となっている数を集計する。そして例えば、クーポンデータを受信した「男性」で「１０代」もしくは「２０代」受信者のうち、クーポンデータを保存した受信者の年齢別のクーポンデータ保存率や、居住地域別のクーポンデータ保存率などの情報を集計し、その情報を保持した保存状況情報を作成する（ステップＳ１２ｃ）。そして、配信部１３が、保存状況情報集計部１５の作成した保存状況情報をサービス提供業者の端末２に送信する。
【００３９】
尚、保存状況情報集計部１５がサービス提供業者の端末２に送信する保存状況情報の作成処理は、人物情報に記憶している人物ごとの「年齢」や「性別」などの属性の情報と、保存フラグで示される保存状況との関係を表した分析であれば特に上記に限らず、サービス提供業者の依頼によって、その分析の方法を変更することができる。
【００４０】
尚、上述のクーポン配信装置１は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述したクーポン配信装置１各処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。
【００４１】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１、３、５の発明によれば、配信手段が人物情報記憶部を参照しながらクーポンデータを配信先の情報を用いて配信先端末装置に配信し、保存確認手段がクーポンデータが配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に人物情報記憶部に書き込む。また、保存状況情報集計手段が人物情報記憶部に書き込まれた保存情報に基づいて、配信先の人物の属性情報と前記クーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する。
これにより、クーポンデータを提供するサービス提供業者などは、クーポンに興味を持った受信者の性別や年齢などの属性情報を把握する事ができる。
【００４２】
また、請求項２、４、６の発明によれば、配信手段が配信先の属性情報に合致する人物の属性情報と関連づけられて人物情報記憶部に記憶する配信先の情報を選択して読み出し、その配信先の情報を用いて配信先端末装置にクーポンデータを配信する。そして、保存確認手段がクーポンデータが配信先端末装置で保存されたことを表す保存情報を配信先端末装置から受信し、この保存情報を配信先毎に人物情報記憶部に書き込む。また、保存状況情報集計手段が人物情報記憶部に書き込まれた保存情報に基づいて、配信先の人物の属性情報とクーポンデータの保存状況との関係の分析結果を表す保存状況情報を作成する。
これにより、クーポンデータを提供するサービス提供業者などが人物の属性情報を収集していなくても、配信先の属性情報を特定すれば、クーポンに興味を持った受信者の性別や年齢などの属性情報を把握する事ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の第１および第２の実施形態によるクーポン提供システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
【図３】本発明の第２の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
【図４】本発明の第３および第４の実施形態によるクーポン提供システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図５】本発明の第３の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第４の実施形態によるクーポン配信装置１及びサービス提供業者の端末２及び受信者の端末３の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１  クーポン配信装置
２  サービス提供業者の端末
３  受信者の端末
１１  人物情報記憶部
１２  受信部
１３  配信部
１４  保存確認部
１５  保存状況情報集計部
１６  配信先選択部
１７  配信先情報記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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