(57)【要約】      （修正有）【課題】精密な診断を希望するユーザに提携歯科医師による口腔内画像を用いた精密診断および受診前アドバイスを与え、ユーザが歯科医院に受診しやすくなる歯科受診前システムを提供する。【解決手段】歯科受診前システムにおいて、ユーザ端末がネットワークを介してアクセス可能な歯科受診前サービス装置１４と、歯科受診前サービス装置がネットワークを介してアクセス可能な複数の歯科医院それぞれに設置されている歯科医院端末を備える。歯科受診前サービス装置は、ユーザ端末から送信された、口腔内に異常がある部位に関する複数の症状からユーザの症状を選択した情報ａを受信する機能と、ユーザ端末から送信された、更に詳しい複数の症状からユーザの症状を選択した情報を受信する機能と、情報ａ及び情報ｂに基づいて予測診断する機能と、予測診断の結果としての病名及び病名の説明をユーザ端末に表示させる機能とを実現するプログラムを有する。【選択図】図１
2022003436.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末がネットワークを介してアクセス可能な歯科受診前サービス装置と、
前記歯科受診前サービス装置が前記ネットワークを介してアクセス可能な複数の歯科医院それぞれに設置されている歯科医院端末と、を備え、
前記歯科受診前装置は、
前記ユーザ端末に予測診断を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信されたユーザが前記予測診断を選択した情報を受信する機能と、
前記ユーザ端末に口腔内の複数の部位を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの口腔内に異常がある部位を前記複数の部位から選択した情報を受信する機能と、
前記ユーザが選択した前記口腔内に異常がある部位に関する複数の症状を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの症状を前記複数の症状から選択した情報ａを受信する機能と、
前記ユーザが選択した前記ユーザの症状に関する更に詳しい複数の症状を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの症状を前記詳しい複数の症状から選択した情報ｂを受信する機能と、
前記情報ａ及び前記情報ｂに基づいて予測診断する機能と、
前記予測診断の結果としての病名及び前記病名の説明を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末に前記複数の歯科医院を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信される前記歯科医院への予約情報を受信する機能と、
前記予約情報を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムを有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項２】
請求項１において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記予測診断の結果としての病名、前記歯科医院で治療した場合の治療費及び治療回数または複数の歯科医院から算出した治療費と治療回数の幅を前記ユーザ端末に表示させる機能を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項３】
請求項１又は２において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザが撮影した口腔内の異常部分の写真及び症状を入力した文章を受信する機能と、
前記写真及び前記文章に基づいて歯科医師が精密予測診断された結果を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記歯科医院への予約情報を前記歯科受診前サービス装置が受信すると、前記ユーザが前記歯科医院で診察を受けるための質問及び回答欄を含む問診票を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記回答欄に入力された前記質問に対する回答を受信する機能と、
前記回答を含む問診票を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に送信する機能と、
を実現するプログラムをさらに有し、
前記問診票は、前記複数の歯科医院すべてに共通の問診票であることを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項５】
請求項１から４のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、前記ユーザによる前記歯科医院でのコロナウイルス感染拡大防止のための質問及び回答欄を含むコロナ問診票を前記ユーザ端末に表示させる機能
前記ユーザ端末から送信された前記回答欄に入力された前記質問に対する回答を受信する機能と、
前記回答を含むコロナ問診票を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に送信する機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項６】
請求項１から５のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザ端末に歯科受診の注意点に関する複数の題目を表示させる機能と、
前記複数の題目それぞれの注意点を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザが選択した前記歯科医院のコロナ対策を前記ユーザ端末に表示させる機能を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項８】
請求項１から７のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
複数のユーザが互いに歯に関する情報交換を行うための複数の題目をユーザ端末に表示させる機能と、
前記複数の題目それぞれについて前記ユーザが情報を入力できる画面を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザが入力した情報を受信する機能と、
前記ユーザが入力した情報を前記複数のユーザ端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【請求項９】
請求項１から８のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置が前記ネットワークを介してアクセス可能な歯科医院予約サイトを有し、
前記歯科受診サービス前装置は、
前記ユーザ端末に前記歯科医院予約サイトに掲載されている複数の歯科医院を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信される前記歯科医院への予約情報を受信する機能と、
前記予約情報を前記歯科医院予約サイトに送信する機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、歯科受診前システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の歯科医院紹介システムは次のようなものである（例えば特許文献１参照）。
カメラ機能を備えた情報端末で写した被検診者の口腔内写真画像をインターネットを通じて仲介業者のパソコンへ送信する。仲介業者は、その口腔内写真画像に対する歯科チェックを専属の歯科医師又は歯科衛生士に依頼する。そして、歯科医師又は歯科衛生士による歯科チェックの判断結果を、仲介業者が被検診者に対して通知すると共に会員登録してある複数の歯科医院を被検診者に紹介する。これにより、被検診者は、治療を受けたい歯科医院を選択することができ、被検診者の自由意思に基づいて気軽に歯の治療を受けることが可能となる。
【０００３】
上記従来の歯科医院紹介システムでは、全ての被検診者の歯科チェックを専属の歯科医師又は歯科衛生士に依頼する必要があるため、多くの被検診者に歯科医院を紹介するには限界があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−８３０６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明の種々の態様は、歯科医院で診察を受ける前に、歯科医師が診察することなくユーザの口腔内の病状に基づいて予測診断されることで、ユーザに有用な情報や知識を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
以下に本発明の種々の態様について説明する。
【０００７】
［１］ユーザ端末がネットワークを介してアクセス可能な歯科受診前サービス装置と、
前記歯科受診前サービス装置が前記ネットワークを介してアクセス可能な複数の歯科医院それぞれに設置されている歯科医院端末と、を備え、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザ端末に予測診断を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信されたユーザが前記予測診断を選択した情報を受信する機能と、
前記ユーザ端末に口腔内の複数の部位を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの口腔内に異常がある部位を前記複数の部位から選択した情報を受信する機能と、
前記ユーザが選択した前記口腔内に異常がある部位に関する複数の症状を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの症状を前記複数の症状から選択した情報ａを受信する機能と、
前記ユーザが選択した前記ユーザの症状に関する更に詳しい複数の症状を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの症状を前記詳しい複数の症状から選択した情報ｂを受信する機能と、
前記情報ａ及び前記情報ｂに基づいて予測診断する機能と、
前記予測診断の結果としての病名及び前記病名の説明を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末に前記複数の歯科医院を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信される前記歯科医院への予約情報を受信する機能と、
前記予約情報を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムを有することを特徴とする歯科受診前システム。
【０００８】
［２］上記［１］において、
前記歯科前受診サービス装置は、
前記予測診断の結果としての病名、前記歯科医院で治療した場合の治療費及び治療回数または複数の歯科医院から算出した治療費と治療回数の幅（例えば8万円〜14万円／4回〜6回）を前記ユーザ端末に表示させる機能を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【０００９】
［３］上記［１］又は［２］において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザが撮影した口腔内の異常部分の写真及び症状を入力した文章を受信する機能と、
前記写真及び前記文章に基づいて歯科医師が精密予測診断された結果を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【００１０】
［４］上記［１］から［３］のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記歯科医院への予約情報を前記歯科受診前サービス装置が受信すると、前記ユーザが前記歯科医院で診察を受けるための質問及び回答欄を含む問診票を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記回答欄に入力された前記質問に対する回答を受信する機能と、
前記回答を含む問診票を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に送信する機能と、
を実現するプログラムをさらに有し、
前記問診票は、前記複数の歯科医院すべてに共通の問診票であることを特徴とする歯科前受診システム。
【００１１】
［５］上記［１］から［４］のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、前記ユーザによる前記歯科医院でのコロナウイルス感染拡大防止のための質問及び回答欄を含むコロナ問診票を前記ユーザ端末に表示させる機能
前記ユーザ端末から送信された前記回答欄に入力された前記質問に対する回答を受信する機能と、
前記回答を含むコロナ問診票を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に送信する機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科前受診システム。
【００１２】
［６］上記［１］から［５］のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザ端末に歯科受診前の注意点におよび確認に関する複数の題目を表示させる機能と、
前記複数の題目それぞれの注意点を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【００１３】
［７］上記［１］から［６］のいずれか一項において、
前記歯科前受診サービス装置は、
前記ユーザが選択した前記歯科医院のコロナ対策を前記ユーザ端末に表示させる機能を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科前受診システム。
【００１４】
［８］上記［１］から［７］のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置は、
複数のユーザが互いに歯に関する情報交換を行うための複数の題目をユーザ端末に表示させる機能と、
前記複数の題目それぞれについて前記ユーザが情報を入力できる画面を前記ユーザ端末に表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザが入力した情報を受信する機能と、
前記ユーザが入力した情報を前記複数のユーザ端末に表示させる機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【００１５】
［９］上記［１］から［８］のいずれか一項において、
前記歯科受診前サービス装置が前記ネットワークを介してアクセス可能な歯科医院予約サイトを有し、
前記歯科受診前サービス装置は、
前記ユーザ端末に前記歯科医院予約サイトに掲載されている複数の歯科医院を表示させる機能と、
前記ユーザ端末から送信される前記歯科医院への予約情報を受信する機能と、
前記予約情報を前記歯科医院予約サイトに送信する機能と、
を実現するプログラムをさらに有することを特徴とする歯科受診前システム。
【発明の効果】
【００１６】
本発明の種々の態様によれば、歯科医院で診察を受ける前に、歯科医師が診察することなくユーザの口腔内の病状に基づいて予測診断されることで、ユーザが歯科医院に受診しやすくなる歯科受診前システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一態様に係る歯科受診前システムを説明するための模式図である。
【図２】ユーザ端末に「予測診断」の選択部を表示した画面の一例を示す図である。
【図３】ユーザ端末に口腔内の複数の部位の選択部を表示した画面の一例を示す図である。
【図４】ユーザが選択した口腔内に異常がある部位に関する複数の症状の選択部をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図５】図４に示す複数の症状からユーザが選択した症状に関する更に詳しい複数の症状を表示した画面の一例を示す図である。
【図６】図５に示す複数の症状からユーザが選択した症状に関する複数の質問を表示した画面の一例を示す図である。
【図７】予測診断の結果としての病名及びそれらの病名の説明と「治療費・治療回数」の選択部をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図８】予測診断の結果としての病名、歯科医院で治療した場合の治療費及び治療回数をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図９】精密予測診断のやり方の説明と「Let's start」の選択部をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図１０】図９に示す精密予測診断のためにユーザが撮影した歯の写真をサイト内に添付し、症状を３００字以内で入力し、「送信」の選択部をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図１１】ユーザ端末に精密予測診断された結果を表示した画面の一例を示す図である。
【図１２】ユーザ端末に「持病別歯科医院受診の注意点」の選択部を表示した画面の一例を示す図である。
【図１３】歯科受診の注意点に関する複数の題目の選択部をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図１４】ユーザ端末に「コロナ対策」の選択部を表示した画面の一例を示す図である。
【図１５】ユーザ端末に歯科医院のコロナ対策を表示した画面の一例を示す図である。
【図１６】ユーザ端末に「歯のお話場」の選択部を表示した画面の一例を示す図である。
【図１７】複数のユーザが互いに歯に関する情報交換を行うための複数の題目をユーザ端末に表示した画面の一例を示す図である。
【図１８】図１７に示す複数の題目からユーザが選択した題目についてユーザが情報を入力できる画面をユーザ端末に表示した一例を示す図である。
【図１９】ユーザが歯科医院で診察を受けるための質問及び回答欄を含む問診票をユーザ端末に表示し画面の一例を示す図である。
【図２０】ユーザによる歯科医院でのコロナウイルス感染拡大防止のための質問及び回答欄を含むコロナ問診票をユーザ端末に表示し画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下では、本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。ただし、本発明は以下の説明に限定されず、本発明の趣旨及びその範囲から逸脱することなくその形態及び詳細を様々に変更し得ることは、当業者であれば容易に理解される。従って、本発明は以下に示す実施の形態の記載内容に限定して解釈されるものではない。
【００１９】
本発明の一態様に係る歯科受診前システムは、今後、起こりうる可能性を事前に患者さんが知ることで、より良い治療方法や医院の選択に役立ててもらうことを趣旨とする。
【００２０】
図１は、本発明の一態様に係る歯科受診前システムを説明するための模式図である。
この歯科受診前システムは、複数のユーザ端末１１，１２がネットワーク１３を介してアクセス可能な歯科受診前サービス装置１４を有する。この歯科受診前サービス装置１４は、クラウドやサーバ等に設けられている。ユーザ端末１１，１２とは、歯科医院に受診する可能性のある人が所有する携帯電話、スマートフォン、パソコン等を意味する。図１では、ユーザ端末１１，１２を例示的に２台描いているが、ネットワークに接続可能な全ての人のユーザ端末を意味する。
【００２１】
また、歯科受診前システムは、歯科受診前サービス装置１４がネットワーク１３を介してアクセス可能な複数の歯科医院それぞれに設置されている歯科医院端末１５，１６を有する。歯科医院端末１５，１６は、この歯科前受診システムを運営する運営者（会社等）と契約されている歯科医院に設置されている端末を意味する。図１では、歯科医院端末１５，１６を例示的に２台描いているが、運営者と契約された全ての歯科医院に設置されている歯科医院端末を意味する。
【００２２】
また、歯科受診前システムは、歯科受診前サービス装置１４がネットワーク１３を介してアクセス可能な歯科医院予約サイト１７を有する。歯科医院予約サイト１７は、そのサイトを運営する運営者（会社等）と契約している複数の歯科医院１８，１９を患者（ユーザ）に紹介するためのサイトである。詳細には、上記の運営者が歯科医院１８，１９から月会費と紹介した患者に応じて報酬を得る仕組みとなっている。図１では、歯科医院１８，１９を２院描いているが、運営者と契約している全ての歯科医院を意味する。このような歯科医院予約サイト１７は、既に日本に複数存在しており、規模が非常に大きいものも存在する。
【００２３】
＜予測診断・精密予測診断＞
予測診断は、歯科医師が診察することなくユーザの口腔内の病状に基づいて予測して診断するものである。また、精密予測診断は、精密な診断を希望されるユーザに対して提携歯科医師による口腔内画像を用いた精密診断および受診前アドバイスを与えるものである。
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(1)から(13)の機能を実現するプログラムを有する。
【００２４】
(1)ユーザ端末１１，１２に予測診断を表示させる機能。
歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１，１２の画面に図２に示す「予測診断」の選択部を表示させる機能を有する。ユーザが歯科受診前に予測診断を受けたいときは、この機能によりユーザがユーザ端末１１に「予測診断」の選択部を表示させることができる。
【００２５】
(2)ユーザ端末１１，１２から送信されたユーザが予測診断を選択した情報を受信する機能。
上記のユーザがユーザ端末１１に「予測診断」の選択部を表示させた後に、ユーザがこの「予測診断」をクリックすることで、ユーザが予測診断を選択したことがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、この送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能である。
【００２６】
(3)ユーザ端末１１，１２に口腔内の複数の部位を表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１に図３に示す口腔内の複数の部位、例えば歯、歯茎、舌（べろ）、頬（ほっぺ）、口唇（くちびる）、顎（がく）、歯と歯茎、及びその他を表示させる機能を有する。
【００２７】
(4)ユーザ端末１１，１２から送信されたユーザの口腔内に異常がある部位を前記複数の部位から選択した情報を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に図３に示す複数の部位が表示されると、ユーザの口腔内の異常がある部位が例えば歯である場合は、ユーザが歯をクリックすることで、ユーザが歯を選択したという情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、歯を選択したという情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能である。
【００２８】
(5)ユーザが選択した前記口腔内に異常がある部位に関する複数の症状をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザが選択した歯（口腔内に異常がある部位）に関する複数の症状、例えば図４に示す「歯が痛い」、「歯の痛みなし」、「歯の違和感」、「噛むと痛い」、「その他」をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００２９】
(6)ユーザ端末から送信されたユーザの症状を前記複数の症状から選択した情報ａを受信する機能。
上記のユーザ端末１１に図４に示す複数の症状が表示されると、ユーザが「歯が痛い」をクリックすることで、ユーザが「歯が痛い」を選択したという情報ａがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その情報ａを歯科受診前サービス装置１４が受信する機能を有する。
【００３０】
(7)ユーザが選択したユーザの症状に関する更に詳しい複数の症状をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報ａを歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、歯が痛い場合に関する更に詳しい複数の症状、例えば図５に示す「冷水痛」、「温水痛」、「自発痛」、「電撃痛」、「とにかく痛い」をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００３１】
なお、本実施形態では、「歯が痛い」を選択した場合に関する更に詳しい複数の症状を例示しているが、図４に示す「歯が痛い」以外の症状をユーザが選択した場合でも、それに関する更に詳しい複数の症状についてのデータ（歯科医師が作成したデータ）を歯科受診前サービス装置１４は保持している。
【００３２】
(8)ユーザ端末１１から送信されたユーザの症状を前記詳しい複数の症状から選択した情報ｂを受信する機能。
上記のユーザ端末１１に図５に示す更に詳しい複数の症状が表示されると、ユーザが「自発痛」をクリックすることで、ユーザが「自発痛」を選択したという情報ｂがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その情報ｂを歯科受診前サービス装置１４が受信する機能を有する。
【００３３】
次に、上記の送信された情報ｂを歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、自発痛を選択した場合に関する複数の質問、例えば図６に示す「歯が欠けている」、「食べ物が詰まる」、「以前治療した」、「詰め物が取れたけど放置」、「その他」をユーザ端末１１に表示させる。
【００３４】
なお、本実施形態では、「自発痛」を選択した場合に関する複数の質問を例示しているが、図５に示す「自発痛」以外の症状をユーザが選択した場合でも、それに関する更に詳しい複数の質問についてのデータ（歯科医師が作成したデータ）を歯科受診前サービス装置１４は保持している。
【００３５】
次に、上記のユーザ端末１１に図６に示す複数の質問が表示されると、ユーザが「歯が欠けている」、「食べ物が詰まる」、「以前治療した」、「詰め物が取れたけど放置」をクリックすることで、ユーザが回答した情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その情報ｃを歯科受診前サービス装置１４が受信する。
【００３６】
(9)前記情報ａ及び前記情報ｂに基づいて予測診断する機能。
上記の送信された情報ｃを歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、上記のユーザが回答した情報ａ、情報ｂ及び情報ｃに基づいて予測診断する機能を有する。なお、本実施形態では、情報ａ、情報ｂ及び情報ｃに基づいて予測診断するが、情報ａ及び情報ｂに基づいて予測診断する場合があってもよいし、症状や質問の回数を増やして情報の数をさらに増やして予測診断する場合があってもよい。
【００３７】
(10)予測診断の結果としての病名及びその病名の説明と「治療費・治療回数」の選択部をユーザ端末１１に表示させる機能。
歯科受診前サービス装置１４は、上記の予測診断の結果としての図７に示す病名（１．歯髄炎、２．根尖性歯周炎、３．歯破折）及びそれらの病名の説明と「治療費・治療回数」の選択部をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００３８】
なお、本実施形態では、「歯が痛い」という情報ａ、「自発痛」という情報ｂ、及び、「歯が欠けている」、「食べ物が詰まる」、「以前治療した」、「詰め物が取れたけど放置」という情報ｃに基づいて予測診断するが、これら以外の回答をユーザがした場合の全てにおいて予測診断可能なデータ（歯科医師が作成したデータ）を歯科受診前サービス装置１４は保持している。
【００３９】
(11)予測診断の結果としての病名、歯科医院で治療した場合の治療費及び治療回数（来院回数）または複数の歯科医院から算出した治療費と治療回数の幅と「精密予測診断」の選択部をユーザ端末１１に表示させる機能。
ユーザ端末１１に表示された図７に示す「治療費・治療回数」の選択部をユーザがクリックすることで、その情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する。次に、歯科受診前サービス装置１４は、図８に示す予測診断の結果としての病名、歯科医院で治療した場合の治療費及び治療回数（来院回数）または複数の歯科医院から算出した治療費と治療回数の幅（例えば8万円〜14万円／4回〜6回）と「精密予測診断」の選択部をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００４０】
(12)ユーザ端末１１から送信されたユーザが撮影した口腔内の異常部分の写真及び症状を入力した文章を受信する機能。
ユーザ端末１１に表示された図８に示す「歯科医師による精密予測診断」の選択部をユーザがクリックすることで、その情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する。次に、歯科受診前サービス装置１４は、図９に示す精密予測診断のやり方の説明と「Let's start」の選択部をユーザ端末１１に表示させる。次に、ユーザが歯の痛い所の写真をユーザ端末１１で撮影する。
【００４１】
次に、ユーザが図９に示す「Let's start」の選択部をクリックすることで、その情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する。次に、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１に写真を添付する領域と症状を入力する領域と「送信」の選択部を表示させる。次に、図１０に示すように上記のユーザが撮影した歯の写真をサイト内に添付し、症状を３００字以内で入力し、「送信」の選択部をクリックすることで、それらの情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信される。そして、歯科受診前サービス装置１４は、上記のユーザが撮影した口腔内の異常部分の写真及び症状を入力した文章を受信する機能を有する。
【００４２】
(13)前記写真及び前記文章に基づいて歯科医師が精密予測診断された結果を前記ユーザ端末に表示させる機能。
歯科受診前サービス装置１４は、前記の歯科受診前システムを運営する運営者と契約している歯科医師の端末に、上記のユーザが撮影した口腔内の異常部分の写真及び症状を入力した文章のデータを送信し、その写真及び文章を歯科医師の端末に表示させる機能を有する。
歯科医師はその写真及び文章に基づいて精密な予測診断を行い、その結果を歯科医師の端末から歯科受診前サービス装置１４に送信することで、歯科受診前サービス装置１４は前記写真及び前記文章に基づいて歯科医師が精密予測診断された結果を取得する。次に、歯科受診前サービス装置１４は、その取得した精密予測診断された結果を図１１に示すようにユーザ端末１１に表示させる。
【００４３】
本実施形態によれば、歯科医院で診察を受ける前に、歯科受診前サービス装置１４により歯科医師が診察することなくユーザの口腔内の病状に基づいて予測診断することができ、図７及び図８に示す予測診断の結果をユーザが知ることができる。歯科医師が診察するわけではないので、多くのユーザに予測診断を受けてもらうことが可能となり、ユーザが歯科医院に受診する助けとなり、動機付けともなる。精密な診断を希望されるユーザに対しては、提携歯科医師による口腔内画像を用いた精密診断および受診前アドバイスを与える。従って、ユーザが歯科医院に受診しやすくなる。
【００４４】
また、図９から図１１に示す歯科医師による精密予測診断はユーザが希望する場合にのみ行えばよく、この精密予測診断は上記の歯科医師を介さずに行われる予測診断より質及び正確性の高い病名予測が可能になる。この精密予測診断により予測された病名のデータは、ユーザがユーザ端末１１に保存することができ、歯科医院に受診した時に、その病名のデータを歯科医師に見せることが可能である。また、歯科受診前システムを運営する運営者と契約されている歯科医院にユーザが受診する場合は、歯科受診前サービス装置１４がネットワーク１３を介してその歯科医院に設置されている歯科医院端末１５に病名のデータを送信することも可能である。
また本実施形態は、歯科医院に受診前に、ユーザの個人情報の記入（問診表に準ずる）と保存、ユーザに有用な情報や知識やサンプルイメージを提供する歯科受診前総合システムを提供できる。
【００４５】
＜歯科医院受診の注意点＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(14)から(18)の機能を実現するプログラムを有する。
【００４６】
(14)ユーザ端末１１，１２に持病別歯科医院受診の注意点を表示させる機能。
歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１，１２の画面に図１２に示す「持病別歯科医院受診の注意点」の選択部を表示させる機能を有する。ユーザが歯科受診前に歯科医院受診の注意点を知りたいときは、この機能によりユーザがユーザ端末１１の画面に「持病別歯科医院受診の注意点」の選択部を表示させることができる。
【００４７】
(15)ユーザ端末１１，１２から送信されたユーザが持病別歯科医院受診の注意点を選択した情報を受信する機能。
上記のユーザがユーザ端末１１に「持病別歯科医院受診の注意点」の選択部を表示させた後に、ユーザがこの「持病別歯科医院受診の注意点」をクリックすることで、ユーザが「持病別歯科医院受診の注意点」を選択したことがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、この送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能である。
【００４８】
(16)ユーザ端末１１，１２に歯科受診の注意点に関する複数の題目（トピック）を表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１に図１３に示す歯科受診の注意点に関する複数の題目を表示させる機能を有する。
【００４９】
(17)図１３に示す複数の題目それぞれの注意点をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記のユーザ端末１１に図１３に示す複数の題目が表示されると、ユーザが知りたい題目をクリックすることで、ユーザがクリックした題目を選択したという情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その題目を選択したという情報を歯科受診前サービス装置１４は受信する機能を有する。
【００５０】
(18)ユーザが選択した前記題目に関する歯科受診の注意点をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザが選択した題目に関する歯科受診の注意点をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。この機能によりユーザが歯科受診前に知る必要のある歯科受診の注意点をユーザ端末１１に表示させることができ、ユーザが歯科医院に受診する助けとなる。従って、ユーザが歯科医院に受診しやすくなる。なお、歯科受診の注意点は、例えば、歯科医師が治療を進めるために必要な情報（ユーザが飲んでいる薬や最新の血液データ等）をユーザが歯科受診時に持参する点などである。
【００５１】
＜コロナ対策＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(19)から(21)の機能を実現するプログラムを有する。
【００５２】
(19)ユーザ端末１１，１２にコロナ対策を表示させる機能。
歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１，１２の画面に図１４に示す「コロナ対策」の選択部を表示させる機能を有する。ユーザが歯科受診前に歯科医院がどのようなコロナ対策を実施しているかを知りたいときは、この機能によりユーザがユーザ端末１１の画面に「コロナ対策」の選択部を表示させることができる。
【００５３】
(20)ユーザ端末１１，１２から送信されたユーザがコロナ対策を選択した情報を受信する機能。
上記のユーザがユーザ端末１１に「コロナ対策」の選択部を表示させた後に、ユーザがこの「コロナ対策」をクリックすることで、ユーザが「コロナ対策」を選択したことがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、この送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能である。
【００５４】
(21)ユーザが選択した歯科医院のコロナ対策をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、歯科受診前システムを運営する運営者と契約されている複数の歯科医院をユーザ端末１１に表示させる。次に、ユーザが知りたい歯科医院を選択することで、歯科受診前サービス装置１４は、その選択された歯科医院のコロナ対策を図１５に示すようにユーザ端末１１に表示させる。このような機能により歯科医院に受診する前に、その歯科医院のコロナ対策をユーザが知ることができる。その結果、ユーザはコロナに対する安心感を得ることができ、ユーザが歯科医院に受診する助けとなる。従って、ユーザが歯科医院に受診しやすくなる。
【００５５】
＜患者間の情報交換場＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(22)から(27)の機能を実現するプログラムを有する。
【００５６】
(22)ユーザ端末１１，１２に歯のお話場を表示させる機能。
歯科受診前サービス装置１４は、ユーザ端末１１，１２の画面に図１６に示す「歯のお話場」の選択部を表示させる機能を有する。ユーザ（患者）が歯科受診前又は治療中、後にお互いに情報交換を行いたいときは、この機能により患者がユーザ端末１１の画面に「歯のお話場」の選択部を表示させることができる。
【００５７】
(23)ユーザ端末１１から送信されたユーザが歯のお話場を選択した情報を受信する機能。
上記の患者がユーザ端末１１に「歯のお話場」の選択部を表示させた後に、ユーザがこの「歯のお話場」をクリックすることで、ユーザが「歯のお話場」を選択したことがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、この送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する。
【００５８】
(24)複数のユーザが互いに歯に関する情報交換を行うための複数の題目（トピック）をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、複数のユーザが互いに歯に関する情報交換を行うための複数の題目（トピック）をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。図１７に示すように、複数の題目は「白い歯」、「矯正」、「抜歯」、「小児」、「インプラント」、「舌癌」、「Ｂｒ」、「その他」である。
【００５９】
(25)複数の題目それぞれについてユーザが情報を入力できる画面をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記のユーザ端末１１に複数の題目を表示させた後に、ユーザが「白い歯」をクリックすることで、ユーザが「白い歯」を選択したことがユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、この送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する。次に、歯科受診前サービス装置１４は、「白い歯」についてユーザが情報を入力できる図１８に示す画面をユーザ端末１１に表示させる。
【００６０】
(26)ユーザ端末１１から送信されたユーザが入力した情報を受信する機能。
図１８に示す画面で、患者同士又は歯科医師も参加して情報交換するために、ユーザが様々な情報を入力することで、その情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、そのユーザが入力した情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する。
【００６１】
(27)ユーザが入力した情報を複数のユーザ端末１１，１２に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザが入力した情報を複数のユーザ端末１１，１２に表示させる機能を有する。これらの機能により、今後歯科医院の受診を考えている方々、実際に治療中の方々、治療が終わった方々の情報の共有の場を作ることができる。これにより、実際に治療された患者の情報を得ることができ、患者同士で同じ目線からの情報でなければ解決できない問題も解決可能となる。交換する情報は、今後歯科医院を受診しようと考えている方、治療を終えた方、治療中の方、などすべての方々の悩みや疑問、治療法や歯科医師・スタッフの対応等で良かったことなどである。
【００６２】
＜歯科医院への予約＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(28)から(32)の機能を実現するプログラムを有する。
【００６３】
(28)ユーザ端末１１に複数の歯科医院を表示させる機能。
図７及び図８に示す予測診断の結果を知ったユーザ（患者）が歯科医院に受診しようとする際に、歯科受診前サービス装置１４は、歯科受診前システムを運営する運営者と契約されている複数の歯科医院をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００６４】
(29)ユーザ端末１１から送信された前記複数の歯科医院から選択した歯科医院の情報を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に複数の歯科医院が表示されると、複数の歯科医院から選択した予約する歯科医院をユーザがクリックすることで、ユーザがその歯科医院を選択したという情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その歯科医院を選択したという情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能である。
【００６５】
(30)ユーザが選択した歯科医院への予約情報を入力する画面をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザが選択した歯科医院への予約情報を入力する画面をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００６６】
(31)ユーザ端末から送信される歯科医院への予約情報を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に予約情報を入力する画面が表示されると、ユーザがその予約情報を入力し、歯科受診前サービス装置１４に送信することで、ユーザ端末１１から送信された歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能を有する。
【００６７】
(32)前記予約情報を歯科医院に設置されている歯科医院端末１５に表示させる機能。
上記の送信された予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、その歯科医院に設置されている歯科医院端末１５に予約情報を表示させる機能を有する。この機能によりユーザ（患者）から歯科医院に予約が入れられたことが分かる。
【００６８】
＜歯科医院予約サイト＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(33)から(37)の機能を実現するプログラムを有する。
【００６９】
(33)ユーザ端末１１に歯科医院予約サイト１７に掲載されている複数の歯科医院１８，１９を表示させる機能。
図７及び図８に示す予測診断の結果を知ったユーザ（患者）が歯科医院に受診しようとする際に、歯科受診前サービス装置１４は、歯科医院予約サイト１７に掲載されている複数の歯科医院１８，１９をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００７０】
(34)ユーザ端末１１から送信された前記複数の歯科医院から選択した歯科医院の情報を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に複数の歯科医院１８，１９が表示されると、複数の歯科医院１８，１９から選択した予約する歯科医院１８をユーザがクリックすることで、ユーザがその歯科医院１８を選択したという情報がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信され、その歯科医院１８を選択したという情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能である。
【００７１】
(35)ユーザが選択した歯科医院１８への予約情報を入力する画面をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記の送信された情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、ユーザが選択した歯科医院１８への予約情報を入力する画面をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。
【００７２】
(36)ユーザ端末１１から送信される歯科医院１８への予約情報を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に予約情報を入力する画面が表示されると、ユーザがその予約情報を入力し、歯科受診前サービス装置１４に送信することで、ユーザ端末１１から送信された歯科医院１８への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信する機能を有する。
【００７３】
(37)前記予約情報を歯科医院予約サイト１７に送信する機能。
上記の送信された予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、歯科医院予約サイト１７に予約情報を送信する機能を有する。この機能によりユーザ（患者）から歯科医院予約サイト１７を介して歯科医院１８に予約が入れられたことになる。
【００７４】
＜全国統一問診票＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(38)から(40)の機能を実現するプログラムを有する。
【００７５】
(38)前記歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、ユーザが前記歯科医院で診察を受けるための質問及び回答欄を含む問診票を前記ユーザ端末に表示させる機能。
上記のユーザ端末１１から送信された歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、図１９に示すように、ユーザがその歯科医院で診察を受けるための質問及び回答欄を含む問診票をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。この問診票は、前記複数の歯科医院すべてに共通の問診票である。
【００７６】
(39)ユーザ端末１１から送信された前記回答欄に入力された質問に対する回答を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に表示された図１９に示す問診票の回答欄に回答を入力することで、その回答がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信される。そして、歯科受診前サービス装置１４は、この回答欄に入力された質問に対する回答を受信する機能を有する。
【００７７】
(40)前記回答を含む問診票を前記歯科医院に設置されている前記歯科医院端末に送信する機能。
上記の送信された回答が記入された問診票を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、上記の歯科医院に設置されている歯科医院端末１５に回答を含む問診票のデータを送信する機能を有する。この機能により歯科医院端末１５が問診票を受信することで、ユーザが初診時に問診票に記入する時間を削減することが可能になる。また、ユーザが回答を記入した問診票が予約した歯科医院に提出されていることで、歯科医院への予約のキャンセル率を減少させることができる。
【００７８】
＜コロナ問診票＞
図１に示す歯科受診前サービス装置１４は、以下の(41)から(43)の機能を実現するプログラムを有する。
【００７９】
(41)前記歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、ユーザによる前記歯科医院でのコロナウイルス感染拡大防止のための質問及び回答欄を含むコロナ問診票をユーザ端末１１に表示させる機能。
上記のユーザ端末１１から送信された歯科医院への予約情報を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、図２０に示すように、ユーザによる前記歯科医院でのコロナウイルス感染拡大防止のための質問及び回答欄を含むコロナ問診票をユーザ端末１１に表示させる機能を有する。このコロナ問診票は、前記複数の歯科医院すべてに共通の問診票である。
【００８０】
(42)ユーザ端末１１から送信された前記回答欄に入力された前記質問に対する回答を受信する機能。
上記のユーザ端末１１に表示された図２０に示すコロナ問診票の回答欄に回答を入力することで、その回答がユーザ端末１１からネットワーク１３を介して歯科受診前サービス装置１４に送信される。そして、歯科受診前サービス装置１４は、この回答欄に入力された質問に対する回答を受信する機能を有する。
【００８１】
(43)前記回答を含むコロナ問診票を前記歯科医院に設置されている歯科医院端末１５に送信する機能。
上記の送信された回答が記入されたコロナ問診票を歯科受診前サービス装置１４が受信すると、歯科受診前サービス装置１４は、上記の歯科医院に設置されている歯科医院端末１５に回答を含むコロナ問診票のデータを送信する機能を有する。この機能により歯科医院端末１５がコロナ問診票を受信することで、ユーザが初診時にコロナ問診票に記入する時間を削減することが可能になる。また、ユーザがコロナウイルスに感染することを予防する効果も得られる。
【符号の説明】
【００８２】
１１，１２  ユーザ端末
１３        ネットワーク
１４        歯科受診前サービス装置
１５，１６  歯科医院端末
１７        歯科医院予約サイト
１８，１９  歯科医院
【図１】
2022003436.tif 000003
【図２】
2022003436.tif 000004
【図３】
2022003436.tif 000005
【図４】
2022003436.tif 000006
【図５】
2022003436.tif 000007
【図６】
2022003436.tif 000008
【図７】
2022003436.tif 000009
【図８】
2022003436.tif 000010
【図９】
2022003436.tif 000011
【図１０】
2022003436.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
2022003436.tif 000016
【図１５】
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【図１６】
2022003436.tif 000018
【図１７】
2022003436.tif 000019
【図１８】
2022003436.tif 000020
【図１９】
2022003436.tif 000021
【図２０】
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