(57)【要約】【課題】記憶手段の状態を把握して、使用不可能となる前に記憶手段の状態に関する通知が可能な端末管理システム、端末管理方法および端末管理プログラムを提供すること。【解決手段】磁気ディスク装置１５を内蔵する広告表示処理装置１および管理サーバ４が通信ネットワーク５を介して接続された構成である。広告表示処理装置１は、磁気ディスク装置１５の稼働時間、通算エラー回数および所定時間当たりのエラー増加数が各規定値を越える場合、管理サーバに警告情報を送信する。管理サーバ４は受信した警告情報に基づいて、磁気ディスク装置１５に保守が必要である旨を警告する。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
記憶手段を有する端末装置と管理装置とが通信ネットワークを介して接続された端末管理システムであって、
前記端末装置は、
前記記憶手段の性能劣化に関する情報（以下「性能劣化情報」という。）を取得する性能劣化情報取得手段と、
前記性能劣化情報取得手段によって取得された性能劣化情報に基づいて、前記記憶手段の状態を判別する性能劣化判別手段と、
前記性能劣化判別手段によって前記記憶手段は保守が必要な状態または性能が劣化した状態であると判別された場合、前記管理装置に警告情報を通知する警告情報通知手段と、を有し、
前記管理装置は、
前記通信ネットワークを介して前記端末装置から警告情報が通知されると、当該警告情報に応じた警告メッセージをオペレータに対して発することを特徴とする端末管理システム。
【請求項２】
前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段の稼働時間を取得し、
前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された稼働時間が規定値に達していれば、前記記憶手段は保守が必要な状態であると判別することを特徴とする請求項１記載の端末管理システム。
【請求項３】
前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した通算エラー回数を取得し、
前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された通算エラー回数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別することを特徴とする請求項１記載の端末管理システム。
【請求項４】
前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した所定時間当たりのエラー増加数を取得し、
前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得されたエラー増加数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別することを特徴とする請求項１記載の端末管理システム。
【請求項５】
前記記憶手段が交換された際、前記稼働時間を初期値に戻すことを特徴とする請求項２記載の端末管理システム。
【請求項６】
前記記憶手段が交換された際、前記通算エラー回数を初期値に戻すことを特徴とする請求項３記載の端末管理システム。
【請求項７】
前記端末装置は、文字、画像または動画を表示する表示手段を備え、
前記管理装置は、前記端末装置に前記文字、画像または動画のデータを配信する配信サーバおよび当該配信サーバを管理する管理サーバを有し、
前記記憶手段は磁気ディスク装置であることを特徴とする請求項１、２、３、４、５または６記載の端末管理システム。
【請求項８】
記憶手段を有し、通信ネットワークに接続された端末装置であって、
前記記憶手段の性能劣化に関する情報（以下「性能劣化情報」という。）を取得する性能劣化情報取得手段と、
前記性能劣化情報取得手段によって取得された性能劣化情報に基づいて、前記記憶手段の状態を判別する性能劣化判別手段と、
前記性能劣化判別手段によって前記記憶手段は保守が必要な状態または性能が劣化した状態であると判別された場合、警告情報を送出する警告情報送出手段と、
を備えたことを特徴とする端末装置。
【請求項９】
前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段の稼働時間を取得し、
前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された稼働時間が規定値に達していれば、前記記憶手段は保守が必要な状態であると判別することを特徴とする請求項８記載の端末装置。
【請求項１０】
前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した通算エラー回数を取得し、
前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された通算エラー回数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別することを特徴とする請求項８記載の端末装置。
【請求項１１】
前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した所定時間当たりのエラー増加数を取得し、
前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得されたエラー増加数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別することを特徴とする請求項８記載の端末装置。
【請求項１２】
前記記憶手段が交換された際、前記稼働時間を初期値に戻すことを特徴とする請求項９記載の端末装置。
【請求項１３】
前記記憶手段が交換された際、前記通算エラー回数を初期値に戻すことを特徴とする請求項１０記載の端末装置。
【請求項１４】
文字、画像または動画を表示する表示手段を有し、
前記記憶手段は磁気ディスク装置であることを特徴とする請求項８、９、１０、１１、１２または１３記載の端末装置。
【請求項１５】
通信ネットワークに接続された管理装置であって、
前記通信ネットワークを介して警告情報を受信すると、当該警告情報に応じた警告メッセージをオペレータに対して発することを特徴とする管理装置。
【請求項１６】
文字、画像または動画のデータを配信する配信サーバおよび当該配信サーバを管理する管理サーバを有することを特徴とする請求項１５記載の管理装置。
【請求項１７】
記憶手段を有する端末装置と管理装置とが通信ネットワークを介して接続された端末管理システムを用いた端末管理方法であって、
前記端末装置が、
前記記憶手段の性能劣化に関する情報（以下「性能劣化情報」という。）を取得する性能劣化情報取得ステップと、
前記性能劣化情報取得ステップで取得された性能劣化情報に基づいて、前記記憶手段の状態を判別する性能劣化判別ステップと、
前記性能劣化判別ステップで前記記憶手段は保守が必要な状態または性能が劣化した状態であると判別された場合、前記管理装置に警告情報を通知する警告情報通知ステップと、を行うことを特徴とする端末管理方法。
【請求項１８】
前記性能劣化情報取得ステップは、前記記憶手段の稼働時間を取得し、
前記性能劣化判別ステップは、前記性能劣化情報取得ステップで取得された稼働時間が規定値に達していれば、前記記憶手段は保守が必要な状態であると判別することを特徴とする請求項１７記載の端末管理方法。
【請求項１９】
前記性能劣化情報取得ステップは、前記記憶手段で発生した通算エラー回数を取得し、
前記性能劣化判別ステップは、前記性能劣化情報取得ステップで取得された通算エラー回数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別することを特徴とする請求項１７記載の端末管理方法。
【請求項２０】
前記性能劣化情報取得ステップは、前記記憶手段で発生した所定時間当たりのエラー増加数を取得し、
前記性能劣化判別ステップは、前記性能劣化情報取得ステップで取得されたエラー増加数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別することを特徴とする請求項１７記載の端末管理方法。
【請求項２１】
前記警告情報通知ステップでは、電話で警告情報を通知することを特徴とする請求項１７、１８、１９または２０記載の端末管理方法。
【請求項２２】
前記警告情報通知ステップでは、電子メールで警告情報を通知することを特徴とする請求項１７、１８、１９または２０記載の端末管理方法。
【請求項２３】
前記管理装置は、
前記通信ネットワークを介して前記端末装置から警告情報が通知されると、当該警告情報に応じた警告メッセージをオペレータに対して発する警告メッセージ出力ステップを行うことを特徴とする請求項１７、１８、１９、２０、２１または２２記載の端末管理方法。
【請求項２４】
前記警告メッセージ出力ステップでは、警告メッセージを表示することを特徴とする請求項２３記載の端末管理方法。
【請求項２５】
請求項１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３または２４に記載の端末管理方法をコンピュータに実行させるための端末管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、磁気ディスク装置等の記憶装置の保守や管理を行う端末管理システム、端末管理方法および端末管理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、広告業界において、紙による広告の表示から、液晶パネルやプラズマディスプレイ等を利用した動画による広告の表示がその数を増やしつつある。このような動画による広告の表示を実現する手段として、画像や文字等から構成された広告データを表示する表示端末と、広告データを配信する配信サーバとが通信ネットワークを介して接続された電子広告配信システムが知られている（例えば、特許文献１、特許文献２参照）。当該電子広告配信システムによれば、通信ネットワークを介して配信サーバから表示端末に広告データを配信し、遠隔地での広告表示が行え、かつ、人手を介さずに広告の内容変更が可能である。
【０００３】
このようなシステムに用いられる表示端末には、受信した広告データを直ちに表示するリアルタイム型のものや、内部に記憶装置を有し、受信した広告データを一旦記憶装置に格納した後、スケジュールに基づいて表示する蓄積型のものがある。なお、従来、蓄積型の表示端末が有する記憶装置としては、安価で大容量の磁気ディスク装置が専ら利用されている。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−１６９４９７号公報
【特許文献２】
特開２００２−１９７０１４号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来用いられている磁気ディスク装置は安価かつ大容量であるが、内部に経年変化が生じる機構部品を備えているため時間が経過するにつれて性能が劣化し、データの記録時や再生時にエラーが生じる回数が増加していき、最終的にはデータの記録や再生が全く行えなくなってしまう恐れがあった。電子広告配信システムで用いられる表示端末は、技術的に深い知識のある人間がいない場所や無人の場所に設置されることが多いため、このような状況で磁気ディスク装置が劣化してもそれを把握することは難しく、障害が発生しても直ちに保守を行うことは困難であった。さらに、磁気ディスク装置の劣化による広告表示の中断は、広告による事業収入が得られなくなるばかりでなく、広告主から損害賠償を請求される可能性もあり、その影響は非常に大きい。
【０００６】
本発明は、上記従来の問題に鑑みてなされたものであって、記憶手段の状態を把握して、使用不可能となる前に記憶手段の状態に関する通知が可能な端末管理システム、端末管理方法および端末管理プログラムを提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明に係る端末管理システムは、記憶手段を有する端末装置と管理装置とが通信ネットワークを介して接続された端末管理システムであって、前記端末装置は、前記記憶手段の性能劣化に関する情報（以下「性能劣化情報」という。）を取得する性能劣化情報取得手段と、前記性能劣化情報取得手段によって取得された性能劣化情報に基づいて、前記記憶手段の状態を判別する性能劣化判別手段と、前記性能劣化判別手段によって前記記憶手段は保守が必要な状態または性能が劣化した状態であると判別された場合、前記管理装置に警告情報を通知する警告情報通知手段と、を有し、前記管理装置は、前記通信ネットワークを介して前記端末装置から警告情報が通知されると、当該警告情報に応じた警告メッセージをオペレータに対して発する。したがって、記憶手段の状態を把握して、使用不可能となる前に記憶手段の状態に関する通知を行うことができる。
【０００８】
また、本発明に係る端末管理システムは、前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段の稼働時間を取得し、前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された稼働時間が規定値に達していれば、前記記憶手段は保守が必要な状態であると判別する。したがって、稼働時間に応じて通知を行うことができる。
【０００９】
また、本発明に係る端末管理システムは、前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した通算エラー回数を取得し、前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された通算エラー回数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別する。したがって、通算エラー回数に応じて通知を行うことができる。
【００１０】
また、本発明に係る端末管理システムは、前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した所定時間当たりのエラー増加数を取得し、前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得されたエラー増加数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別する。したがって、所定時間当たりのエラー増加数に応じて通知を行うことができる。
【００１１】
また、本発明に係る端末管理システムは、前記記憶手段が交換された際、前記稼働時間を初期値に戻すことが望ましい。
【００１２】
また、本発明に係る端末管理システムは、前記記憶手段が交換された際、前記通算エラー回数を初期値に戻すことが望ましい。
【００１３】
また、本発明に係る端末管理システムは、前記端末装置は、文字、画像または動画を表示する表示手段を備え、前記管理装置は、前記端末装置に前記文字、画像または動画のデータを配信する配信サーバおよび当該配信サーバを管理する管理サーバを有し、前記記憶手段は磁気ディスク装置であることが望ましい。
【００１４】
また、本発明に係る端末装置は、記憶手段を有し、通信ネットワークに接続された端末装置であって、前記記憶手段の性能劣化に関する情報（以下「性能劣化情報」という。）を取得する性能劣化情報取得手段と、前記性能劣化情報取得手段によって取得された性能劣化情報に基づいて、前記記憶手段の状態を判別する性能劣化判別手段と、前記性能劣化判別手段によって前記記憶手段は保守が必要な状態または性能が劣化した状態であると判別された場合、警告情報を送出する警告情報送出手段と、備えている。
【００１５】
また、本発明に係る端末装置は、前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段の稼働時間を取得し、前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された稼働時間が規定値に達していれば、前記記憶手段は保守が必要な状態であると判別する。
【００１６】
また、本発明に係る端末装置は、前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した通算エラー回数を取得し、前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得された通算エラー回数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別する。
【００１７】
また、本発明に係る端末装置は、前記性能劣化情報取得手段は、前記記憶手段で発生した所定時間当たりのエラー増加数を取得し、前記性能劣化判別手段は、前記性能劣化情報取得手段によって取得されたエラー増加数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別する。
【００１８】
また、本発明に係る端末装置は、前記記憶手段が交換された際、前記稼働時間を初期値に戻す。
【００１９】
また、本発明に係る端末装置は、前記記憶手段が交換された際、前記通算エラー回数を初期値に戻す。
【００２０】
また、本発明に係る端末装置は、文字、画像または動画を表示する表示手段を有し、前記記憶手段は磁気ディスク装置である。
【００２１】
また、本発明に係る管理装置は、通信ネットワークに接続された管理装置であって、前記通信ネットワークを介して警告情報を受信すると、当該警告情報に応じた警告メッセージをオペレータに対して発する。
【００２２】
また、本発明に係る管理装置は、文字、画像または動画のデータを配信する配信サーバおよび当該配信サーバを管理する管理サーバを有する。
【００２３】
また、本発明に係る端末管理方法は、記憶手段を有する端末装置と管理装置とが通信ネットワークを介して接続された端末管理システムを用いた端末管理方法であって、前記端末装置が、前記記憶手段の性能劣化に関する情報（以下「性能劣化情報」という。）を取得する性能劣化情報取得ステップと、前記性能劣化情報取得ステップで取得された性能劣化情報に基づいて、前記記憶手段の状態を判別する性能劣化判別ステップと、前記性能劣化判別ステップで前記記憶手段は保守が必要な状態または性能が劣化した状態であると判別された場合、前記管理装置に警告情報を通知する警告情報通知ステップと、を行う。
【００２４】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記性能劣化情報取得ステップは、前記記憶手段の稼働時間を取得し、前記性能劣化判別ステップは、前記性能劣化情報取得ステップで取得された稼働時間が規定値に達していれば、前記記憶手段は保守が必要な状態であると判別する。
【００２５】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記性能劣化情報取得ステップは、前記記憶手段で発生した通算エラー回数を取得し、前記性能劣化判別ステップは、前記性能劣化情報取得ステップで取得された通算エラー回数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別する。
【００２６】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記性能劣化情報取得ステップは、前記記憶手段で発生した所定時間当たりのエラー増加数を取得し、前記性能劣化判別ステップは、前記性能劣化情報取得ステップで取得されたエラー増加数が規定値に達していれば、前記記憶手段は性能が劣化した状態であると判別する。
【００２７】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記警告情報通知ステップでは、電話で警告情報を通知する。
【００２８】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記警告情報通知ステップでは、電子メールで警告情報を通知する。
【００２９】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記管理装置は、前記通信ネットワークを介して前記端末装置から警告情報が通知されると、当該警告情報に応じた警告メッセージをオペレータに対して発する警告メッセージ出力ステップを行う。
【００３０】
また、本発明に係る端末管理方法は、前記警告メッセージ出力ステップでは、警告メッセージを表示する。
【００３１】
さらに、本発明に係る端末プログラムは、請求項１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６または１７に記載の端末管理方法をコンピュータに実行させるためのものである。
【００３２】
【発明の実施の形態】
本発明に係る端末管理システム、端末管理方法および端末管理プログラムの実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、本実施形態の端末管理システムは広告配信システムに適用される。
【００３３】
図１は、広告配信システムの一実施形態の構成を示すブロック図である。同図に示すように、本実施形態の広告配信システムは、広告データを受信して表示処理を行う広告表示処理装置１と、広告を表示する表示装置２と、広告データを広告表示処理装置に配信する配信サーバ３と、広告配信システム全体の管理を行う管理サーバ４と、通信ネットワーク５とを備えて構成されている。なお、広告表示処理装置１、配信サーバ３および管理サーバ４は通信ネットワーク５を介して互いに接続されている。また、表示装置２は広告表示処理装置１によって制御され、プラズマディスプレイや液晶プロジェクタ等である。また、広告表示処理装置１は特許請求の範囲の端末装置に該当し、管理サーバは管理装置に該当する。
【００３４】
図２は、広告表示処理装置１の構成を示すブロック図である。同図に示すように、広告表示処理装置１は、当該装置全体を制御するＣＰＵ１１と、ＣＰＵ１１によって実行されるプログラムを記憶したプログラムメモリ１２と、ＣＰＵ１１がプログラムを実行する際に使用する作業メモリ１３と、時刻を提供する時計１４と、広告データを格納しておく磁気ディスク装置１５と、保守管理情報に基づいて磁気ディスク装置１５を管理する磁気ディスク管理部１６と、通信ネットワーク５に接続して通信を行う通信制御部１７と、表示装置２による表示の処理または制御を行う表示制御部１８とを有している。なお、磁気ディスク装置１５は特許請求の範囲に記載の記憶手段に該当し、ＣＰＵ１１は性能劣化情報取得手段および性能劣化判別手段し、通信制御部１７は警告情報通知手段または警告情報送出手段に該当する。
【００３５】
図３は、配信サーバ３の構成を示すブロック図である。同図に示すように、配信サーバ３は、当該サーバ全体を制御するＣＰＵ３１と、ＣＰＵ３１によって実行されるプログラムを記憶したプログラムメモリ３２と、ＣＰＵ３１がプログラムを実行する際に使用する作業メモリ３３と、通信ネットワーク５に接続して通信を行う通信制御部３５と、通信ネットワーク５を介して接続された少なくとも１つの広告表示処理装置１に配信する広告データを格納しておく磁気ディスク装置３４とを有している。
【００３６】
図４は、管理サーバ４の構成を示すブロック図である。同図に示すように、管理サーバ４は、当該サーバ全体を制御するＣＰＵ４１と、ＣＰＵ４１によって実行されるプログラムを記憶したプログラムメモリ４２と、ＣＰＵ４１がプログラムを実行する際に使用する作業メモリ４３と、通信ネットワーク５に接続して通信を行う通信制御部４５と、広告配信システムを構成する各広告表示処理装置１を管理する端末管理情報保持部４４と、装置外部の電話（図示せず）を制御する電話制御部４６と、表示装置（図示せず）に管理情報等を表示する表示制御部４７とを有している。
【００３７】
上記説明した構成の広告配信システムでは、広告データと広告表示スケジュールデータが配信サーバ３の磁気ディスク装置３４に格納された後、配信サーバ３から通信ネットワーク５を介して広告表示処理装置１に配信される。広告表示処理装置１は、広告データと広告表示スケジュールデータを一旦、磁気ディスク装置１５に蓄積し、広告表示スケジュールデータに従って磁気ディスク装置１５から広告データを読み出し、表示装置２に広告を表示する。一方、管理サーバ４は、配信サーバ３や広告表示処理装置１の管理、および広告表示処理装置１や通信ネットワーク５の状態監視を行い、必要に応じてオペレータに種々の警告を発する。
【００３８】
図５は、広告表示処理装置１が有する磁気ディスク管理部１６の構成を示すブロック図である。同図に示すように、磁気ディスク管理部１６は、磁気ディスク装置１５を交換した際、交換作業者によってオンに操作されるスイッチ１６２と、スイッチ１６２の状態をＣＰＵ１１に通知するスイッチ状態検出部１６１と、磁気ディスク装置１５が新たに広告表示処理装置１内に設置されてから通電した時間、つまり稼働時間を格納する稼働時間格納部１６３と、現在の磁気ディスク装置１５が起動した時刻を格納するディスク起動時刻格納部１６４と、磁気ディスク装置１５のエラー通算発生回数（通算エラー回数）を格納する通算エラー発生数格納部１６５と、磁気ディスク装置１６５の通電時間を一定期間（例えば１００時間）で区切り、最後の期間で発生したエラーの回数を保持する今回エラー増加数格納部１６６と、その１つ前の期間に発生したエラーの回数を保持する前回エラー増加数格納部１６７とを有している。
【００３９】
上記構成の広告配信システムにおける広告表示処理装置１内の磁気ディスク装置１５による保守管理動作について、図６を参照して説明する。図６は、広告表示処理装置１に電源が投入された直後に磁気ディスク管理部１６に対して実行されるＣＰＵ１１の制御処理手順を示すフローチャートである。この処理プログラムはプログラムメモリ１２に格納されており、ＣＰＵ１１によって実行される。
【００４０】
まず、電源投入直後にスイッチ１６２の状態を示すスイッチ状態検出部１６１の出力を確認し、スイッチ１６２がオンであるかオフであるかを判別する（ステップＳ１０１）。スイッチ１６２がオフである場合、本処理を終了する。一方、スイッチ１６２がオンである場合、磁気ディスク装置１５が新しいものに交換された直後であると判断し、稼働時間格納部１６３、今回エラー増加数格納部１６６および前回エラー増加数格納部１６７のそれぞれに値０を格納する（ステップＳ１０２〜Ｓ１０４）。この後、本処理を終了する。
【００４１】
図７は、磁気ディスク装置１５の稼働時間を算出する処理手順を示すフローチャートである。この処理プログラムはプログラムメモリ１２に格納されており、ＣＰＵ１１によって実行される。なお、この処理は、磁気ディスク装置１５に対して電源投入が開始されると開始され、磁気ディスク装置１５への電源供給が停止されると終了する。
【００４２】
まず、起動後、広告表示処理装置１内部の時計１４から現在時刻を取得し（ステップＳ２０１）、ディスク起動時刻格納部１６４に格納する（ステップＳ２０２）。一旦、磁気ディスク装置１５に電源が供給されると、磁気ディスク装置１５の電源供給が停止されるまで待ち状態になる（ステップＳ２０３）。そして、磁気ディスク装置１５に電源供給が停止されると、時計１４から電源供給停止時の時刻を取得する（ステップＳ２０４）。さらに、ディスク起動時刻格納部１６４から前回格納された現在時刻を読み出し（ステップＳ２０５）、磁気ディスク装置１５が稼働していた今回の動作時間を算出する（ステップＳ２０６）。この算出結果を稼働時間格納部１６３に格納する（ステップＳ２０７）。
【００４３】
この後、保守期限時間として規定された値（規定値）と稼働時間格納部１６３の値とを比較する（ステップＳ２０８）。稼働時間格納部１６３の値が規定値を越えている場合、ＣＰＵ１１は通信制御部１７から通信ネットワーク５を介して管理サーバ４に警告メッセージを送信する（ステップＳ２０９）。この警告メッセージはメンテナンス期限を知らせる警告情報を含んでいる。そして、本処理を終了する。一方、ステップＳ２０８で、稼働時間格納部１６３の値が規定値以下である場合、そのまま本処理を終了する。なお、保守期限時間は磁気ディスク装置１５や広告表示処理装置１のモデル、設置環境に合わせて個々に規定される。
【００４４】
次に、磁気ディスク装置１５に対して記録や再生を行ったときに発生するエラーの数によって、磁気ディスク装置１５の性能（品質）劣化の兆候を検知する方法について、図８を参照して説明する。図８は、磁気ディスク装置１５に対して記録や再生を行った場合、エラーを検出してその発生を記録する処理手順を示すフローチャートである。この処理プログラムはプログラムメモリ１２に格納されており、磁気ディスク装置１５に対して記録や再生を行う都度、ＣＰＵ１１によって実行される。
【００４５】
まず、磁気ディスク装置１５に対して記録や再生を行った際の磁気ディスク装置１５の処理結果（ステータス）を読み出す（ステップＳ３０１）。この処理結果が正常でなかったか否か、つまりエラーが発生したか否かを判別する（ステップＳ３０２）。エラーが発生していない場合は本処理を終了し、エラーが発生した場合は今回エラー増加数格納部１６６の値を読み出す（ステップＳ３０３）。続いて、読み出した値に今回発生したエラーを加算し（ステップＳ３０４）、加算した新たな値を今回エラー増加数格納部１６６に格納する（ステップＳ３０５）。その後、本処理を終了する。
【００４６】
図９は、磁気ディスク装置１５の通算（累積）エラー回数およびエラー増加数の変化に基づいて、磁気ディスク装置１５の性能劣化の兆候を検出して管理サーバ４に通知する処理手順を示すフローチャートである。この処理プログラムはプログラムメモリ１２に格納されており、ＣＰＵ１１によって所定の通電時間経過毎に周期的に実行される。
【００４７】
まず、今回エラー増加数格納部１６６に格納されたエラー増加数を読み出す（ステップＳ４０１）。図１０に、磁気ディスク装置１５の動作（稼働）時間に対するエラー累計を示すグラフを示す。同図に示すグラフでは、磁気ディスク装置１５の動作時間のある時点からエラー累計が急に増加することが示されている。なお、ステップＳ４０１で読み出されたエラー増加数は、図１０中の今回のエラー増加数ＮＣに相当する。前回エラー増加数格納部１６７に格納されたエラー増加数を読み出す（ステップＳ４０２）。なお、ステップＳ４０２で読み出されたエラー増加数は、図１０中の前回のエラー増加数ＮＰに相当する。
【００４８】
次に、今回のエラー増加数ＮＣと前回のエラー増加数ＮＰとの差分を算出し（ステップＳ４０３）、算出された差分が所定の規定値以内であるか否かを判別する（ステップＳ４０４）。規定値以内である場合はステップＳ４０６の処理に移行し、規定値を越える場合は管理サーバ４に警告メッセージを通知する（ステップＳ４０５）。この警告メッセージは、エラー増加数超過情報（エラーの増加傾向）、つまりエラーが規定条件を越えたことを知らせる警告情報を含む。
【００４９】
次に、今回エラー増加数格納部１６６の値を前回エラー増加数格納部１６７に入れ直し（ステップＳ４０６）、今回エラー増加数格納部１６６の値を「０」に設定する（ステップＳ４０７）。この後、通算エラー発生数格納部１６５に前回エラー増加数格納部１６７の値を加算する（ステップＳ４０８）。加算後の通算エラー回数（エラー累計）が規定値以内であるか否かを評価する（ステップＳ４０９）。
【００５０】
通算エラー回数が規定値ＮＴ（図１０参照）を越える場合、管理サーバ４に警告メッセージを通知する（ステップＳ４１０）。この警告メッセージは、エラー数超過情報、つまりエラーが規定条件を越えたことを知らせる警告情報を含む。そして、本処理を終了する。一方、通算エラー回数が規定値ＮＴ以内である場合は、そのまま本処理を終了する。ここで、管理サーバ４に通知するか否かを判定するための規定値は、使用する磁気ディスク装置１５のモデル毎に予め経年劣化データを取得した上で決定される。
【００５１】
次に、管理サーバ４の動作について説明する。図１１は、通信ネットワーク５に接続された広告表示処理装置１から通信制御部４５を介して何らかのメッセージを受け取った場合の管理サーバ４における制御処理手順を示すフローチャートである。この処理プログラムはプログラムメモリ４２に格納されており、ＣＰＵ４１によって実行される。
【００５２】
まず、受信したメッセージを読み出す（ステップＳ５０１）。そして、メッセージがメンテナンス期限を知らせる警告情報であるか否かを判別する（ステップＳ５０２）。メンテナンス期限を知らせる警告情報であった場合は、管理サーバ４のオペレータに対し、広告表示処理装置１の磁気ディスク装置１５が交換の時期に来ている旨を警告する（ステップＳ５０４）。この後、本処理を終了する。
【００５３】
一方、ステップＳ５０２でメンテナンス期限を知らせる警告情報でないと判別された場合は、エラーが規定条件を越えたことを知らせる警告情報であるか否かを判別する（ステップＳ５０３）。エラーが規定条件を越えたことを知らせる警告情報であった場合はステップＳ５０４に移行して、磁気ディスク装置１５が信頼性低下の兆候を示している旨を警告する。一方、ステップＳ５０３でエラーが規定条件を越えたことを知らせる警告情報でないと判別された場合は、一般のメッセージ受信処理を行い（ステップＳ５０５）、本処理を終了する。
【００５４】
なお、警告を行う方法としては、表示装置（図示せず）に警告画面を表示して管理者に注意を促す方法が挙げられる。また、管理サーバ４から離れた場所にいる管理者に対し、電話制御部４６を介して電話でメッセージを伝えることも可能である。さらに、通信制御部４５から通信ネットワーク５を介して、管理者宛に電子メールを送信することも可能である。
【００５５】
以上説明したように、本実施形態の広告配信システムによれば、人手を介さずに磁気ディスク装置１５の状態監視を行い、一旦異常の兆候が検出されるとその旨を知らせると共に、予め登録された相手先に電話をかけて、磁気ディスク装置１５に障害が発生して広告データを表示できなくなる前に保守を行うことができる。この結果、広告が表示できなくなることによる損害の発生を抑えることが可能である。
【００５６】
なお、上記実施形態では、メンテナンス時期を知らせる警告情報であった場合は、ステップＳ５０４で交換の時期に来ている旨を警告し、エラーが規定条件を越えたことを知らせる警告情報であった場合は、信頼性低下の兆候を示している旨を警告していた。しかし、これらの保守が必要である旨の警告内容を分けることなく、例えば、いずれの場合も同じように、性能劣化の兆候が現れる時点であり保守が必要である旨を警告してもよい。
【００５７】
また、上記実施形態では、管理サーバ４と配信サーバ３を別個の装置として扱っているが、１つのサーバ装置に管理機能と配信機能の両方を持たせても良い。
【００５８】
さらに、上記実施形態では、稼働時間、通算エラー回数、所定時間当たりのエラー増加数の少なくとも１つが規定値を越えたときに警告を発するようにしていたが、これらの全てが規定値を越えたとき、またはこれらの少なくとも２つが規定値を越えたときに警告を発するようにしても良い。
【００５９】
また、上記実施形態では、広告表示処理装置１が内蔵する磁気ディスク装置１５の性能劣化を判別するように構成されていたが、広告表示処理装置１は磁気ディスク装置１５の起動の開始または終了を管理サーバに通知し、管理サーバが稼働時間を算出して規定値を越えるか否かを判別して判別するようにして良い。同様に、広告表示処理装置１が磁気ディスク装置１５のエラーの発生を管理サーバ４に通知し、管理サーバ４が通算エラー回数および所定時間当たりのエラー増加数を算出し、規定値を越えるか否かを判別しても良い。
【００６０】
なお、上記ステップＳ２０７，Ｓ４０３，Ｓ４０８の処理は、特許請求の範囲の性能劣化情報取得ステップに該当する。また、ステップＳ２０８，Ｓ４０４，Ｓ４０９の処理は、特許請求の範囲の性能劣化判別ステップに該当する。さらに、ステップＳ２０９，Ｓ４０５，Ｓ４１０の処理は、特許請求の範囲の警告情報通知ステップに該当する。また、ステップＳ５０４の処理は特許請求の範囲に記載の警告メッセージ出力ステップに該当する。
【００６１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明に係る端末管理システム、端末管理方法および端末管理プログラムによれば、記憶手段の状態を把握して、使用不可能となる前に記憶手段の状態に関する通知を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】一実施形態における広告配信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】広告表示処理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】配信サーバの構成を示すブロック図である。
【図４】管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図５】広告表示処理装置内の磁気ディスク管理部の構成を示す図である。
【図６】広告表示処理装置に電源が投入された直後に磁気ディスク管理部に対して実行されるＣＰＵ１１の制御処理手順を示すフローチャートである。
【図７】磁気ディスク装置の稼働時間を算出する処理手順を示すフローチャートである。
【図８】磁気ディスク装置に記録や再生を行った場合、エラーを検出してその発生を記録する処理手順を示すフローチャートである。
【図９】磁気ディスク装置の通算（累積）エラー回数およびエラー増加数の変化を基に、磁気ディスク装置の性能劣化の兆候を検出して管理サーバに通知する処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】磁気ディスク装置の動作（稼働）時間に対するエラー累計を示すグラフである。
【図１１】通信ネットワークに接続された広告表示処理装置１から通信制御部を介して何らかのメッセージを受け取った場合の管理サーバにおける制御処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１  広告表示処理装置
２  表示装置
３  配信サーバ
４  管理サーバ
５  通信ネットワーク
１５  磁気ディスク装置
１６  磁気ディスク管理部
４４  端末管理情報部
１６３  稼働時間格納部
１６５  通算エラー発生数格納部
１６６  今回エラー増加数格納部
１６７  前回エラー増加数格納部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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