(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の階床を移動可能な乗りかごと前記乗りかごの移動を制御する制御部とを備えたエレベータシステムで実行されるエレベータ制御方法であって、
利用者が携帯可能な記憶媒体から当該利用者が階床で提供を受けた商品やサービスに関する支払情報を読み取る読取ステップと、
前記乗りかご内で、前記支払情報に基づいて決済に関する処理を行う決済処理ステップと、
を含むエレベータ制御方法。
【請求項２】
前記読取ステップは、さらに、利用者を特定する利用者情報を読み取り、
前記決済処理ステップは、前記支払情報及び前記利用者情報を、決済を実行する決済センターに出力する
請求項１に記載のエレベータ制御方法。
【請求項３】
前記乗りかごで利用者が指定した行先に前記乗りかごを移動させる移動制御ステップをさらに含み、
前記移動制御ステップは、
利用者が乗り込んだ階床において前記読取ステップで読み取った全ての支払情報に対して前記決済処理ステップが完了している場合に、利用者の指定に基づいた前記乗りかごの移動を可能とし、前記読取ステップで読み取った支払情報に対して前記決済処理ステップが完了していないものがある場合に、利用者の指定に基づいた前記乗りかごの移動を抑止する
請求項１または２に記載のエレベータ制御方法。
【請求項４】
階床から前記乗りかごに乗り込む利用者数を検知する検知ステップをさらに含み、
前記移動制御ステップは、さらに、
前記検知ステップで検知した利用者数と当該利用者数を検知した階床において前記読取ステップで読み取った利用者情報の数とが一致した場合に、利用者の指定に基づいた前記乗りかごの移動を可能とし、前記検知ステップで検知した利用者数と当該利用者数を検知した階床において前記読取ステップで読み取った利用者情報の数とが一致しない場合に、利用者の指定に基づいた前記乗りかごの移動を抑止する
請求項３に記載のエレベータ制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、エレベータ制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ショッピングセンター等で用いられるエレベータ装置に関して、利用者が、購入する商品の支払をエレベータのかご内で行えるようにしたものが知られている。（特許文献１）
【０００３】
特許文献１のエレベータ装置は、かご内にアンテナを備えている。一方、ショッピングセンター内の店舗で販売される商品にはＩＣタグが添付されている。利用者は、フロアを移動する場合、購入する商品を搭載したショッピングカートとともにかごに乗り込む。
【０００４】
利用者がかご内に設けられた開始ボタンを押すと、アンテナは、ショッピングカートに搭載されている商品のＩＣタグから商品の個別情報を読み取る。そして、かご内に設けられたモニタが合計金額等を表示する。利用者は、かご内で決済を行う場合、かご内に設置されたＩＣ受信部に電子マネーカードをタッチする。このようにして、利用者は、かご内で決済を支払うことが可能である。また、利用者は、別途精算所で決済を行う場合、かご内に設けられたプリンタで商品の明細書を発行し、この明細書を精算所で店員に渡して決済を行う。
【０００５】
上記エレベータ装置は、エレベータのかご内で電子マネーによる決済を行うことができる。しかしながら、上記エレベータ装置は、かご内でＩＣタグを読み込むことで店員によるレジスタへの登録作業の簡略化を狙ったものであり、かご内での決済という観点では、改善すべき課題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１０−３０７５７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１に記載のエレベータ装置は、ショッピングカートに搭載された商品のＩＣタグから商品の個別情報を読み取り、この読取った個別情報に基づいて、かご内で電子マネーによる決済を行うものである。このため、ＩＣタグが付されていない商品の代金やサービスの代金の決済に関する処理を行えるものではない。
【０００８】
本発明が解決しようとする課題は、ＩＣタグが付されていない商品の代金やサービスの代金等の決済に関する処理をかご内で行うことができるエレベータ制御方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
実施形態のエレベータ制御方法は、複数の階床を移動可能な乗りかごと前記乗りかごの移動を制御する制御部とを備えたエレベータシステムで実行されるエレベータ制御方法であって、利用者が携帯可能な記憶媒体から当該利用者が階床で提供を受けた商品やサービスに関する支払情報を読み取る読取ステップと、前記乗りかご内で、前記読取ステップで読み取った支払情報に基づいて決済に関する処理を行う決済処理ステップと、を含むものである。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、実施形態のエレベータシステムを含むシステム全体の概略を示す図である。
【図２】図２は、実施形態のエレベータシステムの一部を示す図である。
【図３】図３は、実施形態のエントランス階の乗り場を示す図である。
【図４】図４は、実施形態の乗りかご内の概略を示す図である。
【図５】図５は、実施形態の制御盤のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、実施形態の制御部の機能を示すブロック図である。
【図７】図７は、実施形態のエレベータシステムを含むシステム全体の動作を示すチャート図である。
【図８】図８は、実施形態の制御部の処理の流れを示すフローチャートである。
【００１１】
以下に、実施形態に係るエレベータ制御方法およびこの制御方法を実行するためのエレベータシステムの構成を図面に基づいて説明する。なお、本願発明によるエレベータ制御方法は、以下の実施形態により限定されるものではない。
【００１２】
図１は、実施形態のエレベータシステム１を含むシステム全体を示した図である。エレベータシステム１は、管理サーバ５０と有線または無線で通信可能に接続されている。管理サーバ５０は、ネットワークＮを介して、決済センター６０に接続されている。ここで、ネットワークＮは、ＶＰＮ（Virtual  Private  Network）等の専用線である。また、管理サーバ５０は、入退管理センター７０と有線または無線で通信可能に接続されている。
【００１３】
エレベータシステム１は、建物（ビルやショッピングセンター等）に設置されるもので、本実施形態では、建物は、各階に飲食店などの店舗Ｓが設けられたビルとなっている。エレベータシステム１は、乗りかご１０と、ビルの各階床に設けられる乗り場２０と、制御盤３０等を備えている。
【００１４】
乗りかご１０は、ＩＤ用カードリーダ１１と、決済用カードリーダ１２とを備えている。各階床の乗り場２０のうち、ビルの入口があるエントランス階床である１Ｆに設けられた１Ｆ乗り場２０Ａには、カードリーダ２１が設置されている。上記各カードリーダ１１、１２、２１の機能等については後述する。制御盤３０は、１Ｆ乗り場２０Ａ、各階床の乗り場２０、乗りかご１０、管理サーバ５０と有線または無線で通信可能に接続されて、エレベータシステム１に関する各種制御を行うものである。例えば、乗りかご１４の移動に関する制御や後述する決済処理に関する制御等を行う。
【００１５】
管理サーバ５０は、制御盤３０や入退管理センター７０から受信する情報を管理するとともに、決済センター６０との通信を行う。決済センター６０は、クレジット会社、銀行などであり、管理サーバ５０からの指示に基づいて決済を実行する。
【００１６】
入退管理センター７０は、ビルの入口に配置されている。入退管理センター７０は、入館者の受付や退館者の確認を行う。入退管理センター７０は、利用者の入館時に、入館者に関する必要情報（以下、登録情報という）の登録を行い、入館者を特定する利用者情報が記憶された記憶媒体であるＩＣカードを利用者に配布する。ＩＣカードに記憶される利用者情報は、登録情報と紐づいて利用者を特定できるものであり、例えば、氏名と１対１で対応するＩＤ番号等である。入退管理センター７０で登録される登録情報は、利用者情報、利用者の氏名、住所等のほか、決済に必要な情報、例えばクレジットカード情報を含む。登録情報は、入退管理センター７０から管理サーバ６０に送信されて、管理サーバ６０で管理される。また、入退管理センター７０は、利用者の退館時に、ＩＣカードの回収を行うとともに管理サーバ５０と通信を行う。そして、入退管理センター７０は、ＩＣカードの情報からビル内の店舗Ｓの利用に係る代金の決済が完了しているか否かの確認を行う。
【００１７】
利用者は、入退管理センター７０で受け取ったＩＣカードを、１Ｆ乗り場２０Ａのカードリーダ２１にタッチして当該ＩＣカードの利用者情報を読ませ、また、乗りかご１０のＩＤ用カードリーダ１１にタッチして当該ＩＣカードの利用者情報を読ませることにより、エレベータシステムの利用が可能になる。さらに、利用者は、飲食店などの各店舗Ｓを利用した際には、店舗Ｓで支払に関する情報（以下、支払情報とも称す）をＩＣカードに書き込んでもらうことで、エレベータでの移動中に乗りかご１０内で一括に決済することができる。この点についての詳細は後述する。
【００１８】
次に、図２を用いてエレベータシステム１の構造について説明する。乗りかご１０は、利用者や荷物を乗せることが可能な例えば箱形状であり、ビルに設置される昇降路２内で各階床に設けられた乗り場２０Ａ、２０間を上下に移動（以下、昇降という）する。以下、１階側を下、上層階側を上として説明する。昇降路２の上部には、乗りかご１０を昇降させる巻上機３（モータ４、メインシーブ５等を含む）が設けられている。巻上機３は、制御盤３０によって制御される。また、昇降路２には、乗りかご１０が昇降する際のガイドとなる上下方向に延びるガイドレール（図示省略）が設置されている。
【００１９】
乗りかご１０は、メインロープ６を介してカウンターウェイト７と連結している。カウンターウェイト７は、釣り合いおもりであり、昇降路２内で乗りかご１０と連動して昇降する。カウンターウェイト７は、ウェイト用ガイドレール（図示省略）に沿って昇降する。このカウンターウェイト７は、乗りかご１０が所定積載量（例えば、最大積載量に対して１／２程度）の場合に、巻上機３を挟んで、乗りかご１０と釣り合うように重量が設定されている。このエレベータシステム１は、乗りかご１０と、カウンターウェイト７とをメインロープ６で連結した、いわゆるつるべ式のエレベータを採用している。
【００２０】
各乗り場２０Ａ、２０は、開閉自在な乗り場扉２５を備えている。乗り場扉２５は、通常は閉鎖状態になっており、ロック機構（図示省略）により、開状態への動作が規制されている。これにより、乗り場扉２５は、通常時は乗り場２０Ａ、２０側と昇降路２側との間を遮っている。乗り場扉２５は、乗りかご１０が到着してかご扉（図示省略）が閉鎖状態から開放状態に動作するのに連動して、ロック機構によるロックを解除すると共に、閉鎖状態から開放状態となる。
【００２１】
図３は、エントランス階床である１Ｆ乗り場２０Ａを示す図である。乗り場２０Ａは、乗り場扉２５の側方に位置する乗り場操作盤２２を備えている。呼び部を構成する乗り場操作盤２２は、上の階床に移動する乗りかご１０を呼ぶ上呼びボタン２３と、図示していない地下階床に移動する乗りかご１０を呼ぶ下呼びボタン２４とを備えている。操作盤２２の下方に設けられた乗り場カードリーダ２１は、エレベータシステム１の利用者が入館時に配布された携帯型のＩＣカードから利用者情報を読み取る。なお、その他の階床における各乗り場２０は、乗り場カードリーダ２１が備えられていない点を除いて１Ｆ乗り場２０Ａと同様の構成となっている。
【００２２】
次に、乗りかご１０内の構成について図４を参照して説明する。乗りかご１０は、その上面に内部を撮像可能なカメラ１３を備えている。カメラ１３は、常時は乗りかご１０内を監視するものであるが、乗りかご１０内の人数の変化をみることで、乗り場２０から乗りかご１０に乗り込む利用者数を検知できる。すなわち、カメラ１３は乗りかご１０に乗り込む人数を検知する検知部としても機能する。また、乗りかご１０内には乗りかご操作盤１４が設けられている。乗りかご操作盤１４は、乗りかご１０が乗り場２０に停止しているときに、かご扉を開放する開ボタン１５とかご扉を閉鎖する閉ボタン１６とを備えている。さらに、乗りかご操作盤１４には、乗りかごに乗った利用者が行先階床を指定する指定部１７が設けられている。指定部１７は、行先階床を指定するため階床指定ボタンを複数備えている。
【００２３】
乗りかご操作盤１４の下には、ＩＣカードから情報を読み取るＩＤ用カードリーダ１１が設けられている。ＩＤ用カードリーダ１１は、読取部として機能するもので、エレベータシステム１の利用者が携帯するＩＣカードから利用者情報と後述する支払情報とを読み取る。さらに、ＩＤ用カードリーダ１１の下には、決済用操作盤１８が配置されている。決済用操作盤１８は、ＩＤ用カードリーダ１１が読み取った支払情報の内容等を表示する表示部１９と、決済用カードリーダ１２とを備えている。決済用カードリーダ１２は、ＩＤ用カードリーダ１１と同様にＩＣカードから利用者情報を読み取って、上記支払情報に基づいて決済に関する処理を行う。具体的には、エレベータシステム１の制御部４０（図５参照）を介して管理サーバ５０に上記利用者情報と支払情報を送信するとともに、決済の指示を行う。決済用カードリーダ１２は、決済処理部として機能する。なお、ＩＤ用カードリーダ１１や決済用カードリーダ１２の詳細については後述する。
【００２４】
図５に基づいて、制御盤３０のハードウェアについて説明する。制御盤３０は、制御部４０と、各種通信Ｉ／Ｆ（Interface）３１〜３３とを備える。  
【００２５】
制御部４０は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）４１と、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）４２と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）４３と、メモリ部４４とを備える。ＣＰＵ４１は、バスライン４５を介して、ＲＯＭ４２と、ＲＡＭ４３と、メモリ部４４と接続される。ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２やメモリ部４４に記憶された制御プログラムをＲＡＭ４３に展開し、展開された制御プログラムに従って動作することでエレベータシステム１全般の動作を制御する。メモリ部４４は、不揮発性メモリ又はＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）等であり、エレベータシステム１が備える各種機能を発揮させるためのプログラムが記憶されている。
【００２６】
通信Ｉ／Ｆ３１は、制御部４０が乗りかご１０と通信するためのインタフェースである。制御部４０は、通信Ｉ／Ｆ３１を介して、乗りかご１０のＩＤ用カードリーダ１１、決済用カードリーダ１２、カメラ１３、指定部１７、表示部１９と通信可能である。通信Ｉ／Ｆ３２は、制御部４０が各乗り場２０Ａ、２０と通信するためのインタフェースである。制御部４０は、通信Ｉ／Ｆ３２を介して、乗り場２０Ａのカードリーダ２１、各乗り場２０Ａ、２０の乗り場操作盤２２と通信可能である。通信Ｉ／Ｆ３３は、制御部４０が管理サーバ５０と通信するためのインタフェースである。制御部４０は、通信Ｉ／Ｆ３３を介して、管理サーバ５０と通信可能である。
【００２７】
図６は、制御部４０の機能構成の一例を示すブロック図である。制御部４０は、登録受付部４１、利用者情報登録部４２、利用者情報受付部４３、支払情報受付部４４、決済部４５、決済判定部４６、人数判定部４７を備える。
【００２８】
登録受付部４１は、各階床の乗り場制御盤２２による呼び操作や乗りかご１０の指定部１７から情報を受信し、乗りかご１０の行先の登録を受け付ける。利用者情報登録部４２は、ビルに入館する利用者が入退管理センター７０で登録した利用者情報を管理サーバ５０から受信し登録する。利用者情報受付部４３は、乗り場カードリーダ２１や乗りかご１０のＩＤ用カードリーダ１１から利用者情報を受信し、当該利用者情報を受け付ける。制御部４０は、利用者情報登録部４２で登録された利用者情報と、利用者情報受付部４３で１Ｆ乗り場２０Ａから受け付けた利用者情報とが一致すると、１Ｆ乗り場２０Ａの操作盤２２による呼び登録にしたがって乗りかご１０を１Ｆ乗り場２０Ａまで移動させる。
【００２９】
支払情報受付部４４は、乗りかご１０のＩＤ用カードリーダ１１から支払情報を受信し、当該支払情報を受け付ける。この支払情報は、利用者が階床で提供を受けた商品やサービスに関する情報であって、合計金額や代金明細等である。なお、階床に複数の店舗が存在する場合、支払情報は、複数の店舗のうちいずれか一つ以上で提供を受けた商品やサービスで発生した代金にかかる情報とする。上記支払情報は、利用者が利用した店舗ＳによってＩＣカードに書き込まれる。利用者が乗りかご１０のＩＤ用カードリーダ１１にＩＣカードをタッチすることで、制御部４０は、当該利用者の利用者情報と支払情報とを受信することとなる。なお、利用者がビル内の店舗Ｓを利用していない場合、ＩＣカードに支払情報は書き込まれない。したがって、ＩＣカードをＩＤ用カードリーダ１１にタッチしても、ＩＤ用カードリーダ１１は支払情報を読み取らないため、支払情報受付部４４は支払情報を受信しない。
【００３０】
決済部４５は、乗りかご１０の決済用カードリーダ１２から利用者情報を受信する。決済部４５は、受信した利用者情報と当該利用者情報に関する支払情報とを関連付けた情報を決済指示とともに管理サーバ５０に送信する。管理サーバ５０は、利用者情報と関連付けたクレジットカード情報が記憶されており、決済部４５から受信した決済指示に関して決済センター６０に決済指示を送信する。具体的には、管理サーバ５０は、利用者情報、支払情報、クレジットカード情報等を決済センターに送信をし、決済センター６０はこれらに基づいてクレジット決済を実行する。決済部４５が送信した決済指示について決済センター６０での決済が完了すると、決済完了通知が、この決済センター６０から管理サーバ５０を介して決済部４５に送信される。
【００３１】
決済判定部４６は、支払情報受付部４４で受け付けた支払情報が決済センター６０で決済されたか否かを判定する。具体的には、決済判定部４６は、特定の利用者情報に関して、支払情報受付部４４で受け付けた支払情報と、決済部４５が管理サーバ５０から受信した決済完了通知を比較する。
【００３２】
人数判定部４７は、乗りかご１０が停止した階床で乗り場２０から乗りかご１０に乗り込んだ人数の情報をカメラ１３から受信する。人数判定部４７は、カメラ１３から受信した人数の情報と利用者情報受付部４３がＩＤ用カードリーダ１１から受信した情報とを比較する。具体的には、乗りかご１０に乗り込んだ人数と乗りかご１０内のＩＤ用カードリーダ１１にＩＣカードをタッチした人数とを比較し、乗りかご１０に乗り込んだ利用者全員の利用者情報を取得したか否かを判定する。
【００３３】
次に、実施形態のエレベータシステム１を用いたシステム全体の流れについて、図７のシーケンスチャートを用いて説明する。なお、このシーケンスチャートは、各種処理が適切に行われてエラーが発生しない場合の流れを示している。
【００３４】
まず、エレベータシステム１の利用者がビルに入館するにあたっての流れ（図７にＡで示す）について説明する。ビルの入口に設けられた入退管理センター７０は、入館する利用者に関して利用者登録を行う。入退管理センター７０は、利用者の氏名、住所、氏名と１対１で対応するＩＤ番号、クレジットカード情報等を管理サーバ５０に送信する。管理サーバ５０は、受信した各種情報を記憶し管理する。また、入退管理センター７０は、ＩＣカードに利用者情報であるＩＤ番号を書き込み、入館する利用者にＩＣカードを配布する。
【００３５】
次に、入館した利用者が所望の階床に移動するまでの流れ（図７にＢで示す）を説明する。入館した利用者は、１Ｆ乗り場２０Ａでカードリーダ２１に配布されたＩＣカードをタッチした後、上呼びボタン２３を押して呼び登録を行う。カードリーダ２１で読み取った利用者情報は、カードリーダ２１から制御部４０の利用者情報受付部４３に送信される。制御部４０は、受信した利用者情報が管理サーバ５０に登録されているか否かを管理サーバ５０に対して問い合わせる。管理サーバ５０は、受信した利用者情報が登録されていれば、その旨の応答を制御部４０に対して行う。
【００３６】
制御部４０は、１Ｆ乗り場２０Ａで読み取った利用者情報が管理サーバ５０に登録されている旨の情報を管理サーバ５０から受信すると、上呼びボタン２３による呼び登録に基づいて、乗りかご１０を１Ｆ乗り場２０Ａに移動させるよう巻上機３を制御する。そして、乗りかご１０が１Ｆ乗り場２０Ａに到着した後、制御部４０は、かご扉および乗り場扉２５を開放させ、利用者が乗り込むまで乗りかご１０を１Ｆ乗り場２０Ａに待機させる。
【００３７】
利用者が乗りかご１０に乗り込むと、カメラ１３は、乗り込んだ利用者数を検知する。そして、カメラ１３は、検知した人数情報を制御部４０の人数判定部４７に送信する。乗りかご１０に乗り込んだ利用者は、配布されたＩＣカードをＩＤ用カードリーダ１１にタッチする。ＩＤ用カードリーダ１１は、ＩＣカードから利用者情報であるＩＤ番号を読み取る。そして、ＩＤ用カードリーダ１１は、読み取った利用者情報を制御部４０の利用者情報受付部４３に送信する。制御部４０では、ＩＤ用カードリーダ１１が読み取った利用者の数とカメラ１３が検知した乗り込み人数とを比較して人数チェックを行う。ＩＤ用カードリーダ１１が読み取った利用者の数とカメラ１３が検知した乗り込み人数とが一致すると、制御部４０は、指定部１７で指定された階床に乗りかご１０を移動させる。こうして、利用者は乗りかご１０に乗って所望の階床まで移動することができる。
【００３８】
所望の階床に移動した利用者の店舗Ｓでの処理（図７にＣで示す）について説明する。利用者は、当該階床に存在する飲食店などの店舗Ｓを利用することができる。店舗Ｓは、利用者が利用した代金に関する支払情報をＩＣカードに書き込む。支払情報は、合計金額や代金明細等の情報である。
【００３９】
次に、店舗Ｓを利用した利用者が乗りかご１０を利用して１Ｆ乗り場２０Ａに戻るまでの流れ（図７にＤで示す）を説明する。この流れが本実施形態の特徴的部分である。利用者は、店舗Ｓを利用した階床の乗り場２０で乗りかご１０を呼ぶ。このときには、乗り場２０でのＩＣカードの読み取りは不要である。
【００４０】
利用者が乗りかご１０に乗り込むと、カメラ１３は、乗り込んだ利用者数を検知する（検知ステップ）。そして、カメラ１３は、検知した人数情報を制御部４０の人数判定部４７に送信する。乗りかご１０に乗り込んだ利用者は、携帯するＩＣカードをＩＤ用カードリーダ１１にタッチする。ＩＤ用カードリーダ１１は、ＩＣカードから利用者情報であるＩＤ番号と店舗Ｓで書き込まれた支払情報とを読み取る（読取ステップ）。そして、ＩＤ用カードリーダ１１は、読み取った利用者情報を制御部４０の利用者情報受付部４３に送信するとともに、読み取った支払情報を制御部４０の支払情報受付部４４に送信する。
【００４１】
制御部４０の人数判定部４７は、カメラ１３から受信した人数と、利用者情報受付部４３が受信した利用者情報の数とを比較し、両者が一致していると、乗りかご１０に対して表示指示を送信する。この表示指示は、利用者に決済を促すためのものである。乗りかご１０の表示部１９は、制御部４０からの指示に基づいて、例えば「店舗で利用した代金の決済をお願いします」等、利用者に決済を促すための表示を行う。この表示にしたがって利用者は決済指示を行う。
【００４２】
決済指示を行うために、利用者は、決済用カードリーダ１２にＩＣカードをタッチする。決済用カードリーダ１２は、ＩＣカードから利用者情報であるＩＤ番号を読み取り、制御部４０の決済部４５に利用者情報を送信することで、決済部４５に対して決済指示を行う。決済部４５は、受信した利用者情報と支払情報受付部４４が受信した支払情報とに基づいて、管理サーバ５０に対して決済指示を送信する。図７には図示していないが、管理サーバ５０は、利用者情報と関連付けて記憶されているクレジットカード情報を参照して、受信した決済指示に関して決済センター６０に決済指示を送信する。決済センター６０でクレジット決済が完了すると、決済通知が決済センター６０から管理サーバ５０に送信される。これを受信した管理サーバ５０は、決済通知を制御部４０に送信する。
【００４３】
制御部４０は、受信した決済通知の数と、支払情報受付部４４が受信した支払情報の数とを比較して、乗りかご１０から受信した支払情報全ての決済が完了したか否かの決済チェックを行う。決済用カードリーダ１２でＩＣカードを読み取ってから上記決済チェックを行うまでのステップが、決済に関する処理を行う決済処理ステップである。決済に関する処理とは、利用者が代金の支払を行うための処理であって、クレジットカードによる決済の指示のみならず、現金での支払や電子マネーでの支払等も含む。制御部４０は、決済チェックが完了すると、乗りかご１０に対して表示指示を送信する。この表示指示は、利用者に行先階床の入力を促すためのものである。乗りかご１０の表示部１９は、制御部４０からの指示に基づいて、例えば「行先階を押してください」等、利用者に行先階床の入力を促すための表示を行う。この表示にしたがって利用者が指定部１７で所望の行先階床を指定すると、制御部４０の登録受付部４１に行先が登録される。制御部４０は、これを受けてかご扉、乗り場扉２５を閉鎖した後、指定された階床に乗りかご１０を移動させる（移動制御ステップ）。
【００４４】
次に、図７にＤで示した、店舗Ｓを利用した利用者が乗りかご１０を利用して１Ｆ乗り場２０Ａに戻るまでの流れにおける制御部４０の制御を図８のフローチャートを用いて説明する。
【００４５】
制御部４０は、登録受付部４１が各階床２０の乗り場操作盤２２から呼び登録を受信したか否かを判断する（Ｓ１０）。呼び登録の受信があると、当該呼び登録のあった階床に乗りかご１０を移動させ（Ｓ１１）、乗りかご１０のかご扉と乗り場扉２５とを開放させる（Ｓ１２）。Ｓ１０で呼び登録の受信がない場合、制御部４０は、呼び登録を受信するまで待機する。続いて、制御部４０は、人数判定部４７がカメラ１３から乗りかご１０に乗り込んだ人数情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１３）。人数情報を受信した場合、制御部４０は、乗りかご１０のＩＤ用カードリーダ１１から利用者情報および支払情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１４）。利用者情報は、利用者情報受付部４３がＩＤ用カードリーダ１１から受信する。支払情報は、支払情報受付部４４がＩＤ用カードリーダ１１から受信する。Ｓ１３で人数判定部４７が人数情報を受信しない場合、制御部４０は、Ｓ１２で乗り場扉２５を開放させてから所定時間Ｔ１経過したか否かを判断する（Ｓ３０）。所定時間Ｔ１経過した場合、制御部４０は、乗りかご１０に乗り込む利用者がいないと判断し、かご扉と乗り場扉２５とを閉鎖させ（Ｓ３１）、Ｓ１０の処理に戻る。Ｓ３０で所定時間Ｔ１経過していない場合、制御部４０は、Ｓ１３の処理に戻る。
【００４６】
Ｓ１４で利用者情報受付部４３が利用者情報を受信した場合、人数判定部４７は、カメラ１３から受信した乗り込み人数と、ＩＤ用カードリーダ１１から受信した利用者情報の数とが一致しているか否かを判断する（Ｓ１５）。Ｓ１４で利用者情報受付部４３が利用者情報を受信しない場合、制御部４０は、Ｓ１３で人数判定部４７が人数情報を受信したと判断してから所定時間Ｔ２経過したか否かを判断する（Ｓ４０）。所定時間Ｔ２経過した場合、制御部４０は、表示部１９に警告表示をさせ（Ｓ４１）、Ｓ１４の処理に戻る。この警告表示は、乗りかご１０に乗り込んだ利用者に対して、当該利用者が携帯するＩＣカードをＩＤ用カードリーダ１１にタッチするよう促すための表示である。Ｓ４０で所定時間Ｔ２経過していない場合、制御部４０は、Ｓ１４の処理に戻る。
【００４７】
Ｓ１５で、カメラ１３から受信した乗り込み人数と、ＩＤ用カードリーダ１１から受信した利用者情報の数とが一致した場合、制御部４０は、表示部１９に決済受付表示をさせる（Ｓ１６）。すなわち、乗りかご１０に乗り込んだ利用者全員がＩＤ用カードリーダ１１で利用者情報を読み込ませたことを条件として、決済受付表示を行う。この決済受付表示は、利用者に対して当該利用者が支払うべき店舗Ｓの代金について決済を促す表示である。Ｓ１５で、カメラ１３から受信した乗り込み人数と、ＩＤ用カードリーダ１１から受信した利用者情報の数とが一致していない場合、制御部４０は、Ｓ４０の処理に戻る。
【００４８】
Ｓ１６で決済受付表示を行った後、制御部４０は、決済部４５が乗りかご１０の決済用カードリーダ１２から決済指示を受信したか否かを判断する（Ｓ１７）。決済部４５は、決済用カードリーダ１２から利用者情報を受信すると、決済指示があったと判断する。決済部４５が利用者情報を受信して決済指示があったと判断した場合、決済部４５は、受信した利用者情報および支払情報とともに決済指示を管理サーバ５０に送信する（Ｓ１８）。管理サーバ５０は、受信した利用者情報、支払情報と当該利用者情報に関連付けて記憶しているクレジットカード情報とを決済センター６０に送信することで決済センター６０に対して決済指示を行う。その後、管理サーバ５０は、決済センター６０から決済が完了した旨の決済通知を受信し、これを決済部４５に送信する。すなわち、決済部４５は、管理サーバ５０を介して決済センター６０から決済通知を受信する（Ｓ１９）。その後、決済判定部４６は、支払情報受付部４３が受信した支払情報の数と、決済部４５が受信した決済通知の数とを比較する（Ｓ２０）。なお、Ｓ１７で決済指示を受信していない場合、制御部４０は、Ｓ１６で決済受付表示を行ってから所定時間Ｔ３経過したか否かを判断する（Ｓ５０）。所定時間Ｔ３経過していれば、制御部４０は、Ｓ２０の処理に進む。所定時間Ｔ３経過していなければＳ１７の処理に戻る。
【００４９】
Ｓ２０で、支払情報受付部４３が受信した支払情報の数と、決済部４５が受信した決済通知の数とが一致した場合、制御部４０は、乗りかご１０に乗り込んだ利用者の全ての支払情報の決済が済んだと判断して、表示部１９に階床入力受付表示を行わせる（Ｓ２１）。この階床入力受付表示は、利用者に対して行先階の入力を促す表示を行うものである。Ｓ２０で、支払情報受付部４３が受信した支払情報の数と、決済部４５が受信した決済通知の数とが一致しない場合、制御部４０は、表示部１９に警告表示を行わせ（Ｓ６０）、Ｓ１７の処理に戻る。この警告表示は、利用者に対してＩＣカードを決済用カードリーダ１２にタッチするよう促すための表示である。
【００５０】
制御部４０は、Ｓ２１で表示部１９に階床入力受付表示をさせた後、登録受付部４１が指定部１７から行先階床を受信したか否か判断する（Ｓ２２）。行先階床を受信した場合、制御部４０は、かご扉、乗り場扉２５を閉鎖させ（Ｓ２３）、登録受付部４１が受信した行先階床に乗りかご１０を移動させる（Ｓ２４）。そして、Ｓ１０の処理に戻る。一方、Ｓ２２で行先階床を受信しない場合、制御部４０は、登録受付部４１が行先階床を受信するまで待機する。このような制御を行うことで、店舗Ｓを利用した代金について乗りかご１０内で決済に関する処理がなされないと乗りかご１０が昇降されないようにできるため、利用者による代金の未払いを抑制できる。
【００５１】
以上説明したとおり、本実施形態によれば、乗りかご１０内で店舗Ｓにおいて書き込まれた支払情報の読み取りと当該支払情報の決済指示が行えるため、店舗毎に支払を行う必要がなく、エレベータでの移動中に代金の決済が可能となり利便性が高い。また、電子タグが付されていない商品の売買やサービスに対する代金の支払い等、幅広い取引についてエレベータの乗りかご１０内で決済することができる。
【００５２】
また、本実施形態によれば、決済に関する処理として、ＩＣカードから読み取った利用者情報と支払情報とを管理サーバ５０を介して決済センター６０に出力すればよいので、エレベータシステム１に現金を扱う会計機や電子マネー用の決済端末などを設ける必要がない。しかも、ビルのセキュリティ強化のためにエレベータシステムを利用する利用者を特定することに用いられるＩＤ用カードリーダ１１を支払情報の決済にも利用しているため、エレベータシステム１の構成を複雑化することなく、乗りかご１０内での決済を可能とできる。
【００５３】
さらに、本実施形態によれば、制御部４０は、ＩＤ用カードリーダ１１で読み取った支払情報の全ての決済が完了していることを条件として、乗りかご１０を移動させるようにしている。したがって、決済に関する処理が済んでいない利用者がエントランス階床にエレベータで移動することができないので、ＩＤ用カードリーダ１１で読み取った支払情報に関する未払いを抑制することができる。
【００５４】
これに加えて、制御部４０は、乗りかご１０に乗り込んだ利用者全員の利用者情報をＩＤ用カードリーダ１１で読み取ったことを条件として、乗りかご１０を移動させるようにしている。このため、利用者による未払いをより抑制することができる。
【００５５】
なお、本実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。
【符号の説明】
【００５６】
１      エレベータシステム
１０    乗りかご
１１    ＩＤ用カードリーダ（読取部）
１２    決済用カードリーダ（決済処理部）
１３    カメラ（検知部）
４０    制御部
５０    管理サーバ
６０    決済センター
【要約】
【課題】本発明が解決しようとする課題は、ＩＣタグが付されていない商品の代金やサービスの代金等の決済に関する処理をかご内で行うことができるエレベータ制御方法を提供することである。
【解決手段】実施形態のエレベータ制御方法は、複数の階床を移動可能な乗りかごと前記乗りかごの移動を制御する制御部とを備えたエレベータシステムで実行されるもので、利用者が携帯可能な記憶媒体から当該利用者が階床で提供を受けた商品やサービスに関する支払情報を読み取る読取ステップと、前記乗りかご内で、前記読取ステップで読み取った支払情報に基づいて決済に関する処理を行う決済処理ステップと、を含むものである。
【選択図】図７【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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