(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法であって、
コンピュータが、前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンス取得要求に含まれる前記応募者の連絡先に、前記リファレンスの回答者登録要求を送信するステップと、
前記コンピュータが、前記応募者の応募者端末から、前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者の連絡先に、前記リファレンスの回答要求を送信するステップと、
前記コンピュータが、前記回答者の回答者端末から、前記リファレンスの回答情報を受信するステップと、
前記コンピュータが、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行うステップと、
前記本人確認が成功した場合、前記コンピュータが、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信するステップと
を含み、
前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２枚の名刺が含まれるか否かの判定及び前記２枚の名刺が一致するか否かの判定を含む。
【請求項２】
前記リファレンス取得要求は、前記応募者との関係ごとの回答者の人数を含むことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記回答者情報は、前記応募者との関係を含むことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項４】
前記回答者情報に含まれる前記応募者との関係と、前記回答情報に含まれる前記応募者との関係とが一致するか否かを判定するステップをさらに含むことを特徴とする請求項３に記載の方法。
【請求項５】
前記本人確認が失敗した場合、前記企業端末に、前記本人確認が失敗したものの前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を受信するか否かの確認通知を送信するステップを含むことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の方法。
【請求項６】
コンピュータに、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、
前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンス取得要求に含まれる前記応募者の連絡先に、前記リファレンスの回答者登録要求を送信するステップと、
前記応募者の応募者端末から、前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者の連絡先に、前記リファレンスの回答要求を送信するステップと、
前記回答者の回答者端末から、前記リファレンスの回答情報を受信するステップと、
前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行うステップと、
前記本人確認が成功した後に、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信するステップと
を含み、
前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２枚の名刺が含まれるか否かの判定及び前記２枚の名刺が一致するか否かの判定を含む。
【請求項７】
求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための装置であって、
前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンス取得要求に含まれる前記応募者の連絡先に、前記リファレンスの回答者登録要求を送信し、
前記応募者の応募者端末から、前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者の連絡先に、前記リファレンスの回答要求を送信し、
前記回答者の回答者端末から、前記リファレンスの回答情報を受信して、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行い、
前記本人確認が成功した場合、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信し、
前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２枚の名刺が含まれるか否かの判定及び前記２枚の名刺が一致するか否かの判定を含む。
【請求項８】
求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法であって、
コンピュータが、前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンスの回答者登録画面のＵＲＬを生成するステップと、
前記コンピュータが、前記応募者の応募者端末から、前記回答者登録画面に入力された前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者のための回答情報入力画面のＵＲＬを生成するステップと、
前記コンピュータが、前記回答者の回答者端末から、前記回答情報入力画面に入力された前記リファレンスの回答情報を受信するステップと、
前記コンピュータが、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行うステップと、
前記本人確認が成功した場合、前記コンピュータが、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信するステップと
を含み、
前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２枚の名刺が含まれるか否かの判定及び前記２枚の名刺が一致するか否かの判定を含む。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための装置、方法及びそのためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、採用選考は、履歴書の記載と筆記試験及び面接の結果に基づいて行われている。しかしながら、働き方の多様化により、履歴書の記載に基づいて判断可能な採用基準の設定が容易ではなくなってきている。たとえば、３年連続勤務、転職回数２回以下などの採用基準であれば履歴書の記載から判断可能であるが、転職が広がりつつある社会において、必ずしも妥当なものではなくなっている。履歴書の記載から応募者の人物像を理解することが困難になっているのである。また、面接については、限られた時間の中で応募者から受けた印象に左右されるものとならざるを得ない。
【０００３】
こうした採用選考の難しさに対処するために、リファレンスの取得が行われることがある。リファレンスとは、応募者を知る者に対する当該応募者についての質問に対する回答をいい、経歴、実績等の事実確認であったり、勤務状況、人柄等に関する情報の取得を目的とする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１７−６８３０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
リファレンスの取得によって、応募者が築いてきたこれまでの実績、信頼などの評価をより的確に行うことが可能となるものの、応募者を知る元上司、元同僚などに求人企業が効率的にリファレンスの取得を行う方法はなかった。
【０００６】
特許文献１には、企業が人材を採用するに際して採用予定者についての推薦者からのリファレンス取得を行うためのシステムが記載されているものの、採用予定者を安価に評価することを目的とするものに留まる。
【０００７】
本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための装置、方法及びそのためのプログラムにおいて、信頼性のあるリファレンスの取得を容易にすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
このような目的を達成するために、本発明の第１の目的は、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法であって、前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンス取得要求に含まれる前記応募者の連絡先に、前記リファレンスの回答者登録要求を送信するステップと、前記応募者の応募者端末から、前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者の連絡先に、前記リファレンスの回答要求を送信するステップと、前記回答者の回答者端末から、前記リファレンスの回答情報を受信するステップと、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行うステップと、前記本人確認が成功した場合、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信するステップとを含むことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の第２の態様は、第１の態様において、前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２つの顔が含まれるか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の第３の態様は、第２の態様において、前記２つの顔が一致するか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の第４の態様は、第１から第３のいずれかの態様において、前記本人確認は、前記本人確認画像内の文字の中に前記応募者から受信した前記回答者情報又は前記回答者から受信した前記回答情報に含まれる前記回答者の名前が含まれるか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の第５の態様は、第１から第４のいずれかの態様において、前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２枚の名刺が含まれるか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の第６の態様は、第５の態様において、前記２枚の名刺が一致するか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１４】
また、本発明の第７の態様は、第１から第６のいずれかの態様において、前記本人確認は、前記回答情報に含まれる本人確認画像に２つの輪郭が含まれ、前記２つの輪郭内に記載された文字の少なくとも一部が一致するか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１５】
また、本発明の第８の態様は、第７の態様において、前記本人確認は、前記本人確認画像に含まれる前記２つの輪郭内の文字の中に前記応募者から受信した前記回答者情報又は前記回答者から受信した前記回答情報に含まれる前記回答者の名前が含まれるか否かの判定を含むことを特徴とする。
【００１６】
また、本発明の第９の態様は、第１から第８のいずれかの態様において、前記リファレンス取得要求は、前記応募者との関係ごとの回答者の人数を含むことを特徴とする請求項１から８のいずれかに記載の方法。
【００１７】
また、本発明の第１０の態様は、第１から第９のいずれかの態様において、前記回答者情報は、前記応募者との関係を含むことを特徴とする。
【００１８】
また、本発明の第１１の態様は、第１０の態様において、前記回答者情報に含まれる前記応募者との関係と、前記回答情報に含まれる前記応募者との関係とが一致するか否かを判定するステップをさらに含むことを特徴とする。
【００１９】
また、本発明の第１２の態様は、第１から第１１のいずれかの態様において、前記本人確認が失敗した場合、前記企業端末に、前記本人確認が失敗したものの前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を受信するか否かの確認通知を送信するステップを含むことを特徴とする。
【００２０】
また、本発明の第１３の態様は、コンピュータに、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンス取得要求に含まれる前記応募者の連絡先に、前記リファレンスの回答者登録要求を送信するステップと、前記応募者の応募者端末から、前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者の連絡先に、前記リファレンスの回答要求を送信するステップと、前記回答者の回答者端末から、前記リファレンスの回答情報を受信するステップと、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行うステップと、前記本人確認が成功した場合、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信するステップとを含むことを特徴とする。
【００２１】
また、本発明の第１４の態様は、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための装置であって、前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンス取得要求に含まれる前記応募者の連絡先に、前記リファレンスの回答者登録要求を送信し、前記応募者の応募者端末から、前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者の連絡先に、前記リファレンスの回答要求を送信し、前記回答者の回答者端末から、前記リファレンスの回答情報を受信して、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行い、前記本人確認が成功した場合、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信することを特徴とする。
【００２２】
また、本発明の第１５の態様は、求人に対する応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法であって、前記求人を行う求人企業の企業端末から、前記応募者に関するリファレンス取得要求を受信して、前記リファレンスの回答者登録画面のＵＲＬを生成するステップと、前記応募者の応募者端末から、前記回答者登録画面に入力された前記リファレンスの回答者情報を受信して、前記回答者情報に含まれる回答者のための回答情報入力画面のＵＲＬを生成するステップと、前記回答者の回答者端末から、前記回答情報入力画面に入力された前記リファレンスの回答情報を受信するステップと、前記回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行うステップと、前記本人確認が成功した場合、前記企業端末に、前記回答情報に含まれる前記応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信するステップとを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２３】
本発明の一態様によれば、リファレンスの回答者の本人確認を当該回答者の回答者端末から受信する回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて行うことによって、求人に対する応募者についてのリファレンス取得をコンピュータネットワーク上で簡便に行いつつ、リファレンスの回答者の本人確認を適切に実行可能として、採用選考における信頼性あるリファレンス取得を大幅に容易にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明の一実施形態にかかる装置を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態にかかる方法の流れを示す図である。
【図３】本発明の一実施形態にかかる回答者登録画面の一例を示す図である。
【図４】本発明の一実施形態にかかる回答者登録画面の一例を示す図である。
【図５】本発明の一実施形態にかかる回答情報入力画面の一例を示す図である。
【図６】本発明の一実施形態にかかる本人確認画像確認画面の一例を示す図である。
【図７】本発明の一実施形態にかかる本人確認の一例の流れを示す図である。
【図８】本発明の一実施形態にかかる本人確認の一例の流れを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００２６】
図１に本発明の一実施形態にかかる装置を示す。装置１００は、求人企業の企業端末１１０、応募者の応募者端末１２０及びリファレンスの回答者の回答者端末１３０とコンピュータネットワーク上で通信を行う。以下では、リファレンスの回答者が２名である場合を例に説明を行うが、１名の場合、３名以上の場合においても本発明は同様に適用可能である。
【００２７】
装置１００は、通信インターフェースなどの通信部１０１と、プロセッサ、ＣＰＵ等の処理部１０２と、メモリ、ハードディスク等の記憶装置又は記憶媒体を含む記憶部１０３とを備え、各処理を行うためのプログラムを実行することによって構成することができ、１又は複数の装置ないしサーバを含むことがある。当該プログラムは、１又は複数のプログラムを含むことがあり、また、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記録して非一過性のプログラムプロダクトとすることができる。当該プログラムは、記憶部１０３又は装置１００からアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に記憶しておき、処理部１０２において実行することができる。
【００２８】
まず、装置１００は、企業端末１１０から、リファレンスの対象となる当該企業の求人に対する応募者に関するリファレンス取得要求を受信する（Ｓ２０１）。リファレンス取得要求は、リファレンスの対象となる応募者の名前及びメールアドレスなどの連絡先を含み、リファレンスの回答期日をさらに含んでもよい。また、リファレンス取得要求は、好ましくは回答者の人数を含み、より好ましくは応募者との関係ごとに指定された人数を含む。応募者の関係の例としては、直属の上司、上司、同僚、直属の部下、部下、顧客等が挙げられる。リファレンス取得要求は、また、リファレンスの回答者にリファレンス取得要求を行った企業の企業名の開示の有無の指定を含んでもよい。
【００２９】
装置１００は、リファレンス取得要求に応じて、応募者端末１２０に対し、回答者登録要求を送信する（Ｓ２０２）。リファレンス取得要求に含まれる連絡先に当該要求を行うことができ、一例として、連絡先としてメールアドレスが含まれる場合、当該メールアドレス宛のメールに記載されたＵＲＬを応募者がクリック又はタップした際に図３に示すような回答者登録画面３００を応募者端末１２０の表示画面に表示することができる。図３においては、本明細書で「回答者」と呼ぶ者を「推薦者」と呼んでいる。図３の例においては、応募者が「推薦者を登録」ボタン３１０をクリック又はタップすることで、回答者情報を実際に登録するための画面４００に遷移する。
【００３０】
回答者情報は、図４に例示するように、回答者の名前４１０、メールアドレスなどの連絡先４２０を含み、さらに回答者との関係４３０を含むことができる。いずれにしても、回答者登録要求を受信した応募者は、装置１００が提供する回答者登録画面のウェブページにおいて回答者情報を入力して装置１００に送信する。
【００３１】
ここでは、装置１００が応募者端末１２０に回答者登録要求を送信するものとして説明したが、リファレンス取得要求に応じて装置１００が回答者登録画面３００、４００のＵＲＬを生成し、企業端末１１０を用いる求人企業の担当者が当該ＵＲＬを記載したメール又はメッセージを応募者の連絡先に送信することも考えられる。この場合においても、応募者は、装置１００が提供する回答者登録画面のウェブページにおいて回答者情報を入力して装置１００に送信する。当該ＵＲＬは、応募者に関連づけて生成することができ、一例として、以下のような形式のものとすることができる。
https://xxxx.jp/reference/talent/token/1?signature=asleirj235&company_id=123
ここで「asleirj235」は応募者に付与されるランダムな英数字であり、「123」は求人企業に付与されたｉｄである。
【００３２】
装置１００は、応募者が入力した回答者情報を応募者端末１２０から受信し（Ｓ２０３）、各回答者の回答者情報に含まれる連絡先にリファレンスの回答要求を送信する（Ｓ２０４）。装置１００は、回答者情報を受信した後に自動的に回答者端末１３０への回答要求を送信してもよいが、回答者の登録後に応募者が回答要求の送信の指示を入力したことに応じて、回答要求を送信するようにしてもよい。
【００３３】
一例として、連絡先としてメールアドレスが含まれる場合、当該メールアドレス宛のメールに記載されたＵＲＬを回答者がクリック又はタップした際に図５に示すような回答情報入力画面５００を回答者端末１３０の表示画面に表示することができる。回答情報入力画面５００は、図示のように項目ごとの別画面としてもよい。最初に表示されるウェブページには、リファレンスの趣旨説明を記載し、そこから遷移したウェブページにおいて、実際の回答情報入力画面を表示するようにしてもよく、いずれにしても、リファレンスの回答要求を受信した回答者は、装置１００が提供するウェブページにおいて回答情報を入力して装置１００に送信する。
【００３４】
回答情報は、応募者についての複数の質問に対する回答を含み、さまざまな質問がここで考えられる。応募者の職種、回答者の応募者との関係などに応じて、質問を可変とすることができる。回答情報は、回答者の名前、会社名、応募者との関係などを含むことができる。
【００３５】
また、回答情報は、回答者の１又は複数の本人確認画像を含む。本人確認画像として、顔写真付きＩＤを自らの顔とともに撮影した画像（以下「ＩＤセルフィー」又は「本人画像」「第１の画像」とも呼ぶ。）を含むことができる。また、本人確認画像は、自らの名刺２枚を撮影した画像（以下「名刺画像」「第２の画像」とも呼ぶ。）を含むことができる。本人確認画像がＩＤセルフィー及び名刺画像を含む場合、たとえば図６のように回答者が装置１００にアップロードする画像を表示して、回答者が確認した上で装置１００に送信されるようにしてもよい。回答情報は、そのすべてが同時に回答者端末１３０から装置１００に送信される必要はなく、適宜所要の情報が送信されるようにしてもよい。
【００３６】
ここでは、装置１００が回答者端末１３０に回答者要求を送信するものとして説明したが、回答者情報の受信に応じて装置１００が回答情報入力画面５００のＵＲＬを生成し、応募者端末１２０を用いる応募者が当該ＵＲＬを記載したメール又はメッセージを回答者の連絡先に送信することも考えられる。この場合においても、回答者は、装置１００が提供する回答情報入力画面のウェブページにおいて回答情報を入力して装置１００に送信する。当該ＵＲＬは、応募者に関連づけて生成することができ、一例として、以下のような形式のものとすることができる。
https://xxxx.jp/reference/referee/token/1?signature=welir39sd&talent_id=45
ここで「welir39sd」は回答者に付与されるランダムな英数字であり、「45」はレファレンスを依頼した応募者のｉｄである。
【００３７】
装置１００は、回答者が入力した回答情報を回答者端末１３０から受信し（Ｓ２０５）、当該回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて、回答者の本人確認を行う（Ｓ２０６）。本人確認の詳細は後述するが、ＩＤセルフィーに基づく本人確認、名刺画像に基づく本人確認、これら両者に基づく本人確認が考えられる。本人確認は、装置１００において自動的に行われて完了する場合のほか、装置１００の運営企業又はその関連企業の担当者が承認を行い、その旨を装置１００に入力したことを受けて完了する場合がある。
【００３８】
回答情報に当該回答者の応募者との関係が含まれる場合、装置１００は、回答者情報に含まれる応募者との関係と、回答情報に含まれる応募者との関係とが一致するか否かを判定してもよい。これによって、回答者と応募者との関係を確実に確認することができる。装置１００は、回答者情報に含まれる応募者との関係及び回答情報に含まれる応募者との関係の少なくとも一方がリファレンス取得要求で指定された応募者との関係と一致するか否かを判定してもよい。
【００３９】
そして、装置１００は、本人確認に成功した場合、企業端末１１０に対し、回答情報に含まれる応募者についての複数の質問に対する回答のうちの少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信する（Ｓ２０７）。企業端末１１０では、その表示画面に応募者についての複数の質問に対する回答のうちの少なくとも一部を表示し、当該応募者の採用選考を進める。
【００４０】
このように、求人に対する応募者についてのリファレンス取得をウェブベースで行いつつ、本人確認画像を用いることで、リファレンスの回答者の本人確認を適切に実行可能とすることによって、採用選考における信頼性あるリファレンス取得を大幅に容易にすることができる。
【００４１】
なお、本人確認が失敗した場合、企業端末１１０に、本人確認が失敗したものの回答情報に含まれる応募者についての複数の質問に対する回答の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を受信するか否かの確認通知を送信するステップを含んでもよい。確認通知は、回答者の名前、会社名、応募者との関係などを含んでもよい。企業端末１１０を用いる企業の担当者は、本人確認が装置１００が提供するサービス上で完了しておらず、回答の信頼性に問題があるとしても回答を入手した場合があり、確認通知に対して企業端末１１０から受信する旨の回答通知を受信した場合、装置１００は、企業端末１１０に対し、回答情報に含まれる、応募者についての複数の質問に対する回答のうちの少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信してもよい。
【００４２】
また、「××のみに基づいて」、「××のみに応じて」、「××のみの場合」というように「のみ」との記載がなければ、本明細書においては、付加的な情報も考慮し得ることが想定されていることに留意されたい。また、一例として、「ａの場合にｂする」という記載は、明示した場合を除き、「ａの場合に常にｂする」ことを必ずしも意味しないことに留意されたい。
【００４３】
また、念のため、なんらかの方法、プログラム、端末、装置、サーバ又はシステム（以下「方法等」）において、本明細書で記述された動作と異なる動作を行う側面があるとしても、本発明の各態様は、本明細書で記述された動作のいずれかと同一の動作を対象とするものであり、本明細書で記述された動作と異なる動作が存在することは、当該方法等を本発明の各態様の範囲外とするものではないことを付言する。
【００４４】
本人確認の詳細 
以下に本人確認の詳細の一例を説明する。
【００４５】
・ＩＤセルフィー
装置１００は、ＩＤセルフィーとして受信した第１の画像に対して画像認識により顔を検出し、顔が２つ含まれているか否かを判定する（Ｓ７０１）。含まれる場合、それらの顔が一致するか否かの判定を行う（Ｓ７０２）。本人が所持している物が所定の運転免許証、パスポートなどの顔写真付きＩＤであることを条件に、２つの顔が一致する場合には、顔写真付きＩＤを所持している本人が回答者であると判断することができる。
【００４６】
次に、装置１００は、当該第１の画像に対して画像認識により顔写真付きＩＤを検出する（Ｓ７０３）。この検出は、たとえば、機械学習によって、運転免許証、パスポートなどの個別の顔写真付きＩＤを検出可能することにより行うことが考えられる。また、この検出は、当該第１の画像の中の文字を認識し、当該文字に顔写真付きＩＤであることを表す文字が含まれているか否かの判定により行うことが考えられる。また、この検出は、当該第１の画像の中の文字の全て又は一部と当該第１の画像の中の１つの顔とを共に含む輪郭が存在するか否かの判定により行うことができる。これらの検出方式は、互いに組み合わせて用いてもよい。
【００４７】
そして、装置１００は、検出された顔写真付きＩＤ内の文字を認識し、認識した文字の中に応募者が登録した回答者の名前が含まれているか否かを判定する（Ｓ７０４）。これにより、応募者が登録した回答者本人が回答を行ったことを信頼性高く確認することが可能となる。また、認識した文字の中に回答者が入力した回答情報に含まれる回答者の名前が含まれるか否かによっても回答の信頼性を確認することが考えられるものの、応募者が登録した回答者の名前との一致の方が信頼性は高い。
【００４８】
上述の顔検出、文字検出及び輪郭検出については、既知の任意の画像認識技術を用いて行えばよい。なお、一部の処理を人間による検出とすることを必ずしも排除するものではない。また、各処理の順序は上述したものに限られるものではなく、上述したすべての処理を必ずしも行わなければならないものではない。
【００４９】
・名刺画像
装置１００は、名刺画像として受信した第２の画像に対して画像認識を行い、名刺を２枚検出する（Ｓ８０１）。名刺の検出は、たとえば、機械学習によって、名刺を検出可能とすることにより行うことが考えられる。また、名刺の検出は、当該第２の画像の中に存在する同一又は類似する大きさの輪郭を検出することで行うことが考えられる。
【００５０】
名刺が２枚含まれる場合、それらの名刺が一致するか否かの判定を行う（Ｓ８０２）。一例として、名刺に記載された文字を認識し、２枚の名刺で認識した文字の少なくとも一部が一致するか否かによって、判定を行うことができる。２枚の名刺が一致する場合には、通常他人の名刺を複数所持していることはないため、回答者の名前、回答者との関係などの確認を当該名刺に記載された情報を用いて信頼性高く行うことが可能となる。
【００５１】
また、各名刺で認識した文字の少なくとも一部が応募者が登録した名前、会社名などの回答者情報と一致するか否かをさらに判定してもよい。これにより、応募者が登録した回答者本人が回答を行ったことを信頼性高く確認することが可能となる。また、認識した文字の中に回答者が入力した回答情報に含まれる回答者の名前、会社名などが含まれるか否かによっても回答の信頼性を確認することが考えられるものの、応募者が登録した回答者の名前、会社名などとの一致の方が信頼性は高い。各名刺で認識した文字の少なくとも一部が応募者が登録した名前、会社名などの回答者情報と一致するか否かによって２枚の名刺の一致不一致を判定することも考えられる。
【００５２】
上述の輪郭検出及び文字検出については、既知の任意の画像認識技術を用いて行えばよい。なお、一部の処理を人間による検出とすることを必ずしも排除するものではなく、上述したすべての処理を必ずしも行わなければならないものではない。
【符号の説明】
【００５３】
１００  装置
１０１  通信部
１０２  処理部
１０３  記憶部
１１０  求人企業の企業端末
１２０  応募者の応募者端末
１３０  回答者の回答者端末
３００  回答者登録画面
４００  回答者登録画面
４１０  名前欄
４２０  連絡先欄
４３０  応募者との関係欄
５００  回答情報入力画面
６００  本人確認画像確認画面
【要約】
【課題】応募者についてのリファレンスの取得を行うための方法において、信頼性のあるリファレンスの取得を容易にする。
【解決手段】装置１００は、企業端末１１０から、リファレンスの対象となる応募者に関するリファレンス取得要求を受信する（Ｓ２０１）。装置１００は、当該要求に応じて、応募者端末１２０に対し、回答者登録要求を送信する（Ｓ２０２）。装置１００は、応募者が入力した回答者情報を応募者端末１２０から受信し（Ｓ２０３）、各回答者の回答者情報に含まれる連絡先にリファレンスの回答要求を送信する（Ｓ２０４）。装置１００は、回答者が入力した回答情報を受信し（Ｓ２０５）、当該回答情報に含まれる本人確認画像に基づいて本人確認を行う（Ｓ２０６）。そして、装置１００は、本人確認に成功した場合、企業端末１１０に対し、回答情報の少なくとも一部を表示するための回答表示情報を送信する（Ｓ２０７）。
【選択図】図２【図１】
0006799646.tif 000002
【図２】
0006799646.tif 000003
【図３】
0006799646.tif 000004
【図４】
0006799646.tif 000005
【図５】
0006799646.tif 000006
【図６】
0006799646.tif 000007
【図７】
0006799646.tif 000008
【図８】
0006799646.tif 000009