(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
従業員に対する評価を管理する情報処理装置であって、
受付部と、管理部と、表示制御部とを備え、
前記受付部は、従業員毎の項目別の評価の入力を受け付け可能に構成され、
前記管理部は、前記受付部が受け付けた評価をそれぞれ二値以上の数値に対応付けて管理可能に構成され、
前記表示制御部は、従業員毎の表示領域に前記項目のそれぞれに対応する表示要素を配置し、該配置した表示要素を前記数値に応じて表示と非表示とを含む複数の態様のいずれかに制御可能に構成され、ここで、前記表示要素は、正多角形であり、該表示要素の全てが表示される態様に制御された際に、該表示要素のうちの一の表示要素の少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように連続して配置される、
情報処理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報処理装置において、
前記表示要素は、正六角形である
情報処理装置。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置において、
前記数値は、二値を表し、
前記表示制御部は、前記数値に応じて前記表示要素を表示又は非表示に制御する
情報処理装置。
【請求項４】
請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の情報処理装置において、
前記表示制御部は、複数の従業員のそれぞれに対応する複数の前記表示領域を重ねて表示する
情報処理装置。
【請求項５】
請求項４に記載の情報処理装置において、
前記表示制御部は、前記表示領域を重ねて表示する際に、前記項目が同一の表示要素が重複した場合に、該表示要素の色を変更して表示する
情報処理装置。
【請求項６】
請求項４又は請求項５に記載の情報処理装置において、
前記管理部は、従業員毎の属性を管理し、
前記表示制御部は、前記属性に基づいて選択した複数の従業員のそれぞれに対応する前記表示領域を重ねて表示する
情報処理装置。
【請求項７】
請求項１乃至請求項６のいずれか１項に記載の情報処理装置において、
前記受付部は、前記表示要素のうちのいずれかを選択する指示を受け付け、該選択された表示要素に対応する項目の評価の入力を受け付ける
情報処理装置。
【請求項８】
請求項７に記載の情報処理装置において、
前記受付部は、前記表示要素のうち、全ての辺が非表示の他の表示要素に接している表示要素に対応する項目の評価の入力を禁止する
情報処理装置。
【請求項９】
コンピュータを従業員に対する評価を管理する情報処理装置として動作させるプログラムであって、
コンピュータを請求項１乃至請求項８のいずれか１項に記載の情報処理装置として機能させる
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従業員等の人材の配置は、様々な要素を勘案する必要があり、労力を要するものである。このため、人材の配置を支援するためのシステム等が提案されている（例えば、特許文献１を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１９−０６１６０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、シフトに基づいて勤務する従業員、例えば、アルバイト従業員が多数従事する飲食店等の職場においては、人材の配置も日毎や時間毎に行う必要がある。このため、より直感的に人材の配置を行うことのできる仕組みが望まれている。
【０００５】
本発明では上記事情を鑑み、人材の配置を容易に行えるよう支援することのできる情報処理装置及びプログラムを提供することとした。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様によれば、従業員に対する評価を管理する情報処理装置であって、管理部と、表示制御部とを備え、前記管理部は、従業員毎の項目別の評価をそれぞれ数値で管理可能に構成され、前記表示制御部は、従業員毎の表示領域に前記項目のそれぞれに対応する表示要素を前記数値に応じて非表示を含む複数の態様のいずれかに制御可能に構成され、ここで、前記表示要素は、正多角形であり、少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように連続して配置される、情報処理装置が提供される。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】情報処理装置１の構成を示した図である。
【図２】情報処理装置１００の機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】表示領域及び表示要素の例を示した図である。
【図４】表示要素の表示態様を示した図である。
【図５】評価に関連付けた表示要素の例を示した図である。
【図６】従業員の評価を表示した例を示した図である。
【図７】複数の従業員に対する評価を重ねて表示した例を示したものである。
【図８】複数の従業員に対する評価を重ねて表示した例を示したものである。
【図９】表示要素の形状を示した図である。
【図１０】表示要素の形状を示した図である。
【図１１】表示要素の形状を示した図である。
【図１２】表示要素の形状を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。
【０００９】
ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。
【００１０】
また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、電圧・電流といった信号値の物理的な値、０又は１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、又は量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。
【００１１】
また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｌｏｇｉｃ  Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｌｏｇｉｃ  Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｇａｔｅ  Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。
【００１２】
１．装置構成
図１は、情報処理装置１の構成を示した図である。同図に示すように、情報処理装置１は、処理部１１と、記憶部１２と、一時記憶部１３と、外部装置接続部１４と、通信部１５とを有しており、これらの構成要素が情報処理装置１の内部において通信バス１６を介して電気的に接続されている。
【００１３】
処理部１１は、例えば、中央処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）により実現されるもので、記憶部１２に記憶された所定のプログラムに従って動作し、種々の機能を実現する。
【００１４】
記憶部１２は、様々な情報を記憶する不揮発性の記憶媒体である。これは、例えばハードディスクドライブ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ：ＨＤＤ）やソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）等のストレージデバイスにより実現される。なお、記憶部１２は、情報処理装置１と通信可能な別の装置に配するようにすることも可能である。
【００１５】
一時記憶部１３は、揮発性の記憶媒体である。これは、例えばランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ：ＲＡＭ）等のメモリにより実現され、処理部１１が動作する際に一時的に必要な情報（引数、配列等）を記憶する。
【００１６】
外部装置接続部１４は、例えばユニバーサルシリアルバス（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ：ＵＳＢ）や高精細度マルチメディアインターフェース（Ｈｉｇｈ−Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ  Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ：ＨＤＭＩ）といった規格に準じた接続部であり、キーボード等の入力装置やモニタ等の表示装置を接続可能としている。
【００１７】
通信部１５は、例えばローカルエリアネットワーク（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ：ＬＡＮ）規格に準じた通信手段であり、情報処理装置１とローカルエリアネットワークやこれを介したインターネット等のネットワークとの間の通信を実現する。
【００１８】
なお、情報処理装置１には、汎用のサーバ向けのコンピュータやパーソナルコンピュータ等を利用することが可能であり、複数のコンピュータを用いて情報処理装置１を構成することも可能である。
【００１９】
２．情報処理装置１００の機能
次に、情報処理装置１００の機能について説明する。情報処理装置１００は、情報処理装置１でプログラムを動作させることにより実現されるものである。
【００２０】
コンピュータである情報処理装置１を従業員に対する評価を管理する情報処理装置１００として動作させるプログラムは、情報処理装置１を、管理部１０１と、表示制御部１０２とを備える情報処理装置１００として動作させる。管理部１０１は、従業員毎の項目別の評価をそれぞれ数値で管理可能に構成される。
【００２１】
表示制御部１０２は、従業員毎の表示領域に項目のそれぞれに対応する表示要素を数値に応じて非表示を含む複数の態様のいずれかに制御可能に構成される。ここで、表示要素は、正多角形であり、少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように連続して配置される。
【００２２】
図２は、情報処理装置１００の機能的な構成を示すブロック図である。情報処理装置１００は従業員に対する評価を管理するものであり、同図に示すように、管理部１０１と、表示制御部１０２と、受付部１０３とを備える。
【００２３】
管理部１０１は、従業員毎の項目別の評価をそれぞれ数値で管理可能に構成される。項目は、例えば、「調理」、「仕込み」、「レジ業務」等の従業員が従事する職務に応じたものであり、これらを「１」又は「０」の数値で管理する。「１」は、当該業務に従事することが可能であることを示し、「０」は当該業務に従事することが不可能であることを示す。また、評価を「０」、「１」、「２」の３値で表し、「０」は経験無し、「１」は経験あり、「２」は担当可能であることを示すようにしてもよい。他にも１０段階等の多値での評価を行ってもよく、当該業務の経験回数を数値として評価に用いてもよい。
【００２４】
また、管理部１０１は、従業員毎の属性を管理する。属性は、例えば、所属する店舗や出勤時間帯等に応じたものである。
【００２５】
表示制御部１０２は、従業員毎の表示領域に項目のそれぞれに対応する表示要素を数値に応じて非表示を含む複数の態様のいずれかに制御可能に構成される。表示要素は、正多角形、例えば、正六角形であり、少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように連続して配置される。
【００２６】
ここで、表示領域の例を説明する。図３は、表示領域及び表示要素の例を示した図である。同図に示すように、表示領域２０には、表示要素２０１、表示要素２０２、表示要素２０３、表示要素２０４等の複数の表示要素が、連続して配置されている。また、表示要素２０１等の表示要素は、少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように配置される。これらの表示要素、例えば、表示要素２０１、表示要素２０２、表示要素２０３は、図４に示すような態様で表示（非表示を含む）される。
【００２７】
図４は、表示要素の表示態様を示した図である。同図に示した例では、表示要素２０１は、非表示である。なお、図４中では、説明のために表示要素を破線で示しているが、非表示の場合には、破線を表示しない。もちろん、破線を表示するようにすることも可能である。また、表示要素２０２と表示要素２０３は、異なる色又は濃度で表示されている。この図４に示した例では、管理部１０１は、評価を３値で管理する。なお、管理部１０１が３値以外、例えば、１０値で評価を管理し、表示制御部１０２が表示要素を表示する際に、評価が０又は１の場合に表示要素２０１のように非表示とし、評価が２乃至５の場合に表示要素２０３と同様の色で表示し、評価が６乃至９の場合に表示要素２０２と同様の色で表示するように、３値以上の評価を３段階で表示することができる。
【００２８】
また、表示制御部１０２は、数値に応じて表示要素を２値又は２段階、つまり、表示又は非表示に制御することも可能である。この場合には、例えば、表示要素は、表示要素２０１のような非表示と表示要素２０２と同様の色での表示となる。
【００２９】
ここで、表示要素と評価の関連について説明する。図５は、評価に関連付けた表示要素の例を示した図である。図５に示した例では、表示領域３０に、表示要素３０１、表示要素３０２、表示要素３０３、表示要素３０４、表示要素３０５、表示要素３１１、表示要素３１２、表示要素３１３、表示要素３１４、表示要素３２１、表示要素３２２、表示要素３２３、表示要素３３１、表示要素３３２、表示要素３３３、表示要素３４１、表示要素３４２、表示要素３４３、表示要素３４４、表示要素３４５、表示要素３５１、表示要素３５２、表示要素３５３が表示されている。
【００３０】
表示要素３０１は、起点（出発点）となる表示要素であり、特例として、評価対象ではなく、常に表示されるものである。なお、必ずしも起点となる表示要素を評価対象外とする必要はない。表示要素３０２、表示要素３０３、表示要素３０４は、それぞれ、「挨拶」、「笑顔」、「見送り」の評価を表示するもので、評価に応じて表示される。また、表示要素３０５は、「挨拶」、「笑顔」、「見送り」のおもてなし教育ができるか否かを評価する「もてなし教育」の評価を表示するものである。
【００３１】
また、表示要素３１１、表示要素３１２、表示要素３１３、表示要素３１４は、それぞれ、「レジ業務」、「会計点検」、「レジ教育」、「点検教育」の評価を表示するものである。表示要素３１１の「レジ業務」は、起点となる表示要素３０１ではなく、「挨拶」を示す表示要素３０２に接している。これは、「挨拶」ができなければ、「レジ業務」を任せることは無いことを示している。これにより、従業員が表示領域３０を見た場合に、当該従業員が「レジ業務」を希望しているとすれば、当該従業員は、まず、挨拶ができなければレジ業務に就くことはできないと判断する。一方、管理職の人間が表示領域３０を見た場合には、これを従業員教育の計画や、人員配置に利用することができる。
【００３２】
表示要素３２１、表示要素３２２、表示要素３２３は、それぞれ、「商品理解」、「商品陳列」、「売店教育」の評価を表示するものである。表示要素３２１の「商品理解」は、「レジ業務」を示す表示要素３１１と「会計点検」を示す表示要素３１２に接しているが、これは、売店業務の初歩である「商品理解」に進むためには、少なくともレジ業務を任せられる程度の評価がなければならないことを表している。
【００３３】
表示要素３３１、表示要素３３２、表示要素３３３は、それぞれ、「洗浄」、「洗浄教育」、「衛生管理育」の評価を表示するものである。また、表示要素３４１、表示要素３４２、表示要素３４３、表示要素３４４、表示要素３４５は、それぞれ、「調理」、「仕込み」、「調理教育」、「仕込み教育」、「発注」の評価を表示するものである。表示要素３４１の「調理」は、「洗浄」を示す表示要素３３１に接しているが、これは、「まずは皿洗いから」的な意味を示している。また、この配置は、表示要素３４５が示す「発注」の業務に就く際には、必ずしも表示要素３４２が示す「仕込み」や表示要素３４４が示す「仕込み教育」が評価されていなくてもよいことを示している。
【００３４】
また、表示要素３５１、表示要素３５２、表示要素３５３は、それぞれ、「無視」、「放置」、「無断欠勤」といったマイナス評価を表示するものである。これらマイナス評価は、従業員には見ることができず、管理職の人間のみが見ることができるものである。
【００３５】
なお、表示領域３０に配置した表示要素は、その評価内容の関連別に、異なる色で表示するようにすることができる。これは、例えば、レジ業務系を緑で表示し、調理業務系を青で表示する等である。
【００３６】
このような表示領域３０に表示要素３０１等を配置したもので、従業員の評価を表示した場合、図６に示すようになる。図６は、従業員の評価を表示した例を示した図である。この表示領域３１は、勤務期間は長いが、調理業務には携わっていない従業員の評価である。
【００３７】
また、管理職の人間が評価を見る場合には、複数の従業員に対する評価をまとめて見ることができる。例えば、図７に示すように、表示制御部１０２は、表示要素のうち項目が同一の表示要素の少なくとも一部を重複させて複数の従業員のそれぞれに対応する表示領域を重ねて表示する。図７は、複数の従業員に対する評価を重ねて表示した例を示したものである。この表示領域３２の表示に際して、表示制御部１０２は、属性に基づいて選択した複数の従業員のそれぞれに対応する表示領域を重ねて表示する。属性は、例えば、従業員の所属する店舗や出勤する時間帯等であり、これにより、管理職の人間は、従業員に対する評価を、人員の配置や雇用計画に利用することができる。
【００３８】
また、表示制御部１０２は、図８に示すように、表示領域を重ねて表示する際に、項目が同一の表示要素が重複した場合に、該表示要素の色を変更して表示するようにしてもよい。図８は、複数の従業員に対する評価を重ねて表示した例を示したものである。
【００３９】
受付部１０３は、表示要素のうち選択された表示要素に対応する項目の評価の入力を受け付ける。評価の入力は、外部装置接続部１４に接続されたキーボード等の入力装置又は通信部１５に接続されたネットワークを介して他の装置から入力される。また、受付部１０３が評価の入力を受け付ける際に、表示制御部１０２が表示要素を表示し、入力する評価に対応する表示要素を選択させるようにしてもよい。このとき、表示制御部１０２は、非表示とすべく表示要素を半透明にするなど、本来は非表示であることを表しつつ、全ての表示要素を表示する。
【００４０】
また、受付部１０３は、表示要素のうち、全ての辺が非表示の他の表示要素に接している表示要素に対応する項目の評価の入力を禁止するようにしてもよい。
【００４１】
なお、従業員の評価を該当する業務の経験回数で行う場合には、情報処理装置１００を勤怠管理システム等と連携し、受付部１０３に、各従業員の勤務内容を自動で入力するようにしてもよい。
【００４２】
３．表示要素
ところで、表示要素は、表示要素３０１のように正六角形の形状以外にも、他の正多角形とすることができる。以下に、数例を説明する。図９乃至図１２は、表示要素の形状を示した図である。
【００４３】
表示要素には、図９に示すような正三角形である表示要素４０１、表示要素４０２等を用いることができる。また、図１０に示すような正方形である表示要素５０１、表示要素５０２、表示要素５０３等を用いることができる。さらに、図１１に示すような正五角形である表示要素６０１、表示要素６０２、表示要素６０３等を用いることができる。他にも、図１２に示すような正八角形である表示要素７０１、表示要素７０２、表示要素７０３等を用いることができる。
【００４４】
４．その他
本発明は、次に記載の各態様で提供されてもよい。
前記情報処理装置において、前記表示要素は、正六角形である情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記表示制御部は、前記数値に応じて前記表示要素を表示又は非表示に制御する情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記表示制御部は、前記表示要素のうち前記項目が同一の表示要素の少なくとも一部を重複させて複数の従業員のそれぞれに対応する前記表示領域を重ねて表示する情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記表示制御部は、前記表示領域を重ねて表示する際に、前記項目が同一の表示要素が重複した場合に、該表示要素の色を変更して表示する情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記管理部は、従業員毎の属性を管理し、前記表示制御部は、前記属性に基づいて選択した複数の従業員のそれぞれに対応する前記表示領域を重ねて表示する情報処理装置。
前記情報処理装置において、受付部を備え、前記受付部は、前記表示要素のうち選択された表示要素に対応する項目の評価の入力を受け付ける情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記受付部は、前記表示要素のうち、全ての辺が非表示の他の表示要素に接している表示要素に対応する項目の評価の入力を禁止する情報処理装置。
コンピュータを従業員に対する評価を管理する情報処理装置として動作させるプログラムであって、前記情報処理装置は、管理部と、表示制御部とを備え、前記管理部は、従業員毎の項目別の評価をそれぞれ数値で管理可能に構成され、前記表示制御部は、従業員毎の表示領域に前記項目のそれぞれに対応する表示要素を前記数値に応じて非表示を含む複数の態様のいずれかに制御可能に構成され、ここで、前記表示要素は、正多角形であり、少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように連続して配置される、プログラム。
もちろん、この限りではない。
【００４５】
また、上記のプログラムを格納する、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体として提供してもよい。
【符号の説明】
【００４６】
１      ：情報処理装置
１１    ：処理部
１２    ：記憶部
１３    ：一時記憶部
１４    ：外部装置接続部
１５    ：通信部
１６    ：通信バス
２０    ：表示領域
３０    ：表示領域
３１    ：表示領域
３２    ：表示領域
１００  ：情報処理装置
１０１  ：管理部
１０２  ：表示制御部
１０３  ：受付部
２０１  ：表示要素
２０２  ：表示要素
２０３  ：表示要素
２０４  ：表示要素
３０１  ：表示要素
３０２  ：表示要素
３０３  ：表示要素
３０４  ：表示要素
３０５  ：表示要素
３１１  ：表示要素
３１２  ：表示要素
３１３  ：表示要素
３１４  ：表示要素
３２１  ：表示要素
３２２  ：表示要素
３２３  ：表示要素
３３１  ：表示要素
３３２  ：表示要素
３３３  ：表示要素
３４１  ：表示要素
３４２  ：表示要素
３４３  ：表示要素
３４４  ：表示要素
３４５  ：表示要素
３５１  ：表示要素
３５２  ：表示要素
３５３  ：表示要素
４０１  ：表示要素
４０２  ：表示要素
５０１  ：表示要素
５０２  ：表示要素
５０３  ：表示要素
６０１  ：表示要素
６０２  ：表示要素
６０３  ：表示要素
７０１  ：表示要素
７０２  ：表示要素
７０３  ：表示要素
【要約】      （修正有）【課題】人材の配置を容易に行えるよう支援することのできる情報処理装置及びプログラムを提供する。【解決手段】従業員に対する評価を管理する情報処理装置であって、管理部と、表示制御部と、を備える。管理部は、従業員毎の項目別の評価をそれぞれ数値で管理可能である。表示制御部は、従業員毎の表示領域３１に従業員毎の項目のそれぞれに対応する表示要素３０１〜３２３を評価の数値に応じて非表示を含む複数の態様のいずれかに制御可能である。表示要素は、正多角形であり、少なくとも一辺が他の表示要素の一辺と接するように連続して配置される。【選択図】図６【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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