(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザに選択される決済手段を表示する画面を生成する表示制御部と、
ユーザに選択された前記決済手段により決済処理を行う決済処理部を備え、
前記表示制御部は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの順番で、各々に対応する選択ボタンを前記画面へ配置し、
前記決済手段として選択可能な交通系ＩＣカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第１のバルーンを、前記交通系ＩＣカードに対応する選択ボタンに対して付加し、
前記決済手段として選択可能なクレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第２のバルーンを、前記クレジットカードに対応する選択ボタンに対して付加し、
前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの選択ボタンは、各々のカードが決済手段として使用可能である場合に、前記現金の選択ボタンと共に表示されるものであり、
前記現金が前記決済手段として使用不可能である場合には、装置を休止させることを特徴とする決済装置。
【請求項２】
クレジットカードまたは交通系ＩＣカードが前記決済手段として使用不可能である場合に、前記選択ボタン、前記第１および前記第２のバルーンが配置される位置は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードが全て前記決済手段として使用可能である場合に、前記選択ボタン、前記第１および前記第２のバルーンが配置される位置と同一である、請求項１に記載の決済装置。
【請求項３】
前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類毎の選択状況を記憶する記憶部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記選択状況に応じて、前記第１または前記第２のバルーンが有する、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの配置方法を設定する、請求項１または２のいずれか１項に記載の決済装置。
【請求項４】
前記記憶部は、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類毎の選択回数を記憶し、
前記表示制御部は、前記選択回数に応じて、前記第１または前記第２のバルーンが有する、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの配置方法を設定する、請求項３に記載の決済装置。
【請求項５】
前記表示制御部が設定する前記配置方法は、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの大きさである、請求項３または４に記載の決済装置。
【請求項６】
前記表示制御部が設定する前記配置方法は、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの動作である、請求項３または４に記載の決済装置。
【請求項７】
コンピュータを、
ユーザに選択される決済手段を表示する画面を生成する表示制御部と、
ユーザに選択された前記決済手段により決済処理を行う決済処理部と、
として機能させ、
前記表示制御部は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの順番で、各々に対応する選択ボタンを前記画面へ配置し、
前記決済手段として選択可能な交通系ＩＣカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第１のバルーンを、前記交通系ＩＣカードに対応する選択ボタンに対して付加し、
前記決済手段として選択可能なクレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第２のバルーンを、前記クレジットカードに対応する選択ボタンに対して付加し、
前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの選択ボタンは、各々のカードが決済手段として使用可能である場合に、前記現金の選択ボタンと共に表示されるものであり、
前記現金が前記決済手段として使用不可能である場合には、装置を休止させる、プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、決済装置及び決済プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カードや電子マネーの普及に伴い、ユーザは、商品やサービスの支払いを行う際に、様々な決済手段を選択することができる。一方、自動販売機やオンライン取引装置等を様々な決済手段に対応させるにあたり、操作画面の見栄えや操作性等のユーザビリティを向上させる研究開発が行われている。
【０００３】
特許文献１、２には、各決済手段が選択された頻度に応じて、決済手段を表す各ボタンの大きさを変更する技術が開示されている。また、特許文献３〜７には、複数の決済手段を所定の順番で画面上へ配置する技術が開示されている。さらに、特許文献８には、メニューボタンとメニューボタンの説明を一緒に画面へ配置する技術が開示されている。最後に、特許文献９には、決済手段が選択できない場合に、操作ボタンを非表示にする（縮退する）技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−６２９７８号公報
【特許文献２】特開２０１１−５４０５３号公報
【特許文献３】特開平１１−３５３３７３号公報
【特許文献４】特開２０１２−０４８６９２号公報
【特許文献５】特開２０１４−４４７２４号公報
【特許文献６】特開２００２−２０７９７０号公報
【特許文献７】特開２０００−３０６１６２号公報
【特許文献８】特開２０１１−２２７５４０号公報
【特許文献９】特開２００５−２５８６７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ここで、自動販売機等に対して複数の決済手段を適用する場合、特にＩＣカードやクレジットカード等を適用する場合において、ユーザが選択できるカードを画面に分かりやすく表示することが難しいという問題があった。また仮に、ユーザが選択できるカードの一覧を画面へ表示すると、画面が混雑するためユーザビリティが低下するという問題があった。
【０００６】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、複数の決済手段を表示する画面において、ユーザビリティを向上させることが可能な、新規かつ改良された決済装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、ユーザに選択される決済手段を表示する画面を生成する表示制御部と、ユーザに選択された前記決済手段により決済処理を行う決済処理部を備え、前記表示制御部は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの順番で、各々に対応する選択ボタンを前記画面へ配置し、前記決済手段として選択可能な交通系ＩＣカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第１のバルーンを、前記交通系ＩＣカードに対応する選択ボタンに対して付加し、前記決済手段として選択可能なクレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第２のバルーンを、前記クレジットカードに対応する選択ボタンに対して付加し、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの選択ボタンは、各々のカードが決済手段として使用可能である場合に、前記現金の選択ボタンと共に表示されるものであり、前記現金が前記決済手段として使用不可能である場合には、装置を休止させることを特徴とする決済装置が提供される。
【０００８】
クレジットカードまたは交通系ＩＣカードが前記決済手段として使用不可能である場合に、前記選択ボタン、前記第１および前記第２のバルーンが配置される位置は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードが全て前記決済手段として使用可能である場合に、前記選択ボタン、前記第１および前記第２のバルーンが配置される位置と同一であってもよい。
【０００９】
前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類毎の選択状況を記憶する記憶部をさらに備え、前記表示制御部は、前記選択状況に応じて、前記第１または前記第２のバルーンが有する、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの配置方法を設定してもよい。
【００１０】
前記記憶部は、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類毎の選択回数を記憶し、前記表示制御部は、前記選択回数に応じて、前記第１または前記第２のバルーンが有する、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの配置方法を設定してもよい。
【００１１】
前記表示制御部が設定する前記配置方法は、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの大きさであってもよい。
【００１２】
前記表示制御部が設定する前記配置方法は、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルの動作であってもよい。
【００１３】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータを、ユーザに選択される決済手段を表示する画面を生成する表示制御部と、ユーザに選択された前記決済手段により決済処理を行う決済処理部と、として機能させ、前記表示制御部は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの順番で、各々に対応する選択ボタンを前記画面へ配置し、前記決済手段として選択可能な交通系ＩＣカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第１のバルーンを、前記交通系ＩＣカードに対応する選択ボタンに対して付加し、前記決済手段として選択可能なクレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルを含む第２のバルーンを、前記クレジットカードに対応する選択ボタンに対して付加し、前記交通系ＩＣカードまたは前記クレジットカードの選択ボタンは、各々のカードが決済手段として使用可能である場合に、前記現金の選択ボタンと共に表示されるものであり、前記現金が前記決済手段として使用不可能である場合には、装置を休止させる、プログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１４】
以上説明したように本発明によれば、複数の決済手段を表示する画面において、ユーザビリティを向上させることが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本実施形態における情報処理システムの構成を示す説明図である。
【図２】本実施形態における決済装置の構成を示す説明図である。
【図３】本実施形態における決済手段選択画面の表示方法を示す説明図である。
【図４】本実施形態における決済装置の記憶部が備えるデータベースの内容を示す説明図である。
【図５】本実施形態における管理サーバの構成を示す説明図である。
【図６】本実施形態における決済装置の動作を示す説明図である。
【図７】本実施形態における決済手段選択画面の表示方法を示す説明図である。
【図８】本実施形態における決済手段選択画面の表示方法を示す説明図である。
【図９】本実施形態における決済手段選択画面の表示方法を示す説明図である。
【図１０】本実施形態における第１のバルーンまたは第２のバルーンに含まれるシンボルの配置パターンを示す説明図である。
【図１１】本実施形態における第１のバルーンまたは第２のバルーンに含まれるシンボルの配置パターンを決定する方法を示す説明図である。
【図１２】決済装置を実現し得る情報処理装置のハードウェア構成を示したブロック図である。
【図１３】本実施形態における決済手段選択画面の表示方法のバリエーションを示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００１７】
＜１．情報処理システムの概要＞
まず、図１を参照しながら、本実施形態における情報処理システムの概要を説明する。図１は、本実施形態における情報処理システムの構成を示す説明図である。図１に示すように、本実施形態における情報処理システムは、決済装置１００と、管理サーバ２００と、を備える。決済装置１００と管理サーバ２００は、ネットワーク３００により接続される。
【００１８】
決済装置１００は、ユーザが商品やチケット等を購入するために商品やチケット等を選択したり、決済方法を選択したりするための装置であり、ユーザにより選択された決済方法によって決済処理を行う装置である。具体的には、決済装置１００としては、小売店等に設置されるオンライン取引装置や、商業施設、公共施設および交通機関等に設置されるチケットの発券装置等が挙げられる。また、決済装置１００は、オンライン取引装置や発券装置に限定されず、ユーザが決済方法を選択し決済を行うための装置であればどのような装置でもよい。
【００１９】
管理サーバ２００は、１または２以上の決済装置１００を管理／制御するためのサーバである。具体的には、管理サーバ２００は、ユーザにより商品やチケット等の決済方法が選択された場合、決済装置１００の代わりに、当該決済方法による決済処理を行ことが可能である。また、管理サーバ２００は、決済装置１００の代わりに、決済手段の選択状況を管理することや、当該選択状況に応じて、各決済装置１００の表示方法を決定することを行うことも可能である。決済装置１００への負荷が大きい場合等に、管理サーバ２００が各種処理を代行することで、決済装置１００への負荷を抑制することができる。
【００２０】
ネットワーク３００は、決済装置１００および管理サーバ２００から送信される情報のための有線、または無線の伝送路である。例えば、ネットワーク３００は、インターネット、電話回線網、衛星通信網等の公衆回線網や、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を含む各種のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等を含んでもよい。また、ネットワーク３００は、ＩＰ−ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ−Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の専用回線網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信網を含んでもよい。
【００２１】
＜２．各情報処理装置の構成＞
以上では、本実施形態における情報処理システムの概要を説明した。続いて、図２〜５を参照しながら、本実施形態における各情報処理装置の構成を説明する。
【００２２】
（決済装置１００の構成）
図２は、本実施形態における決済装置１００の構成を示す説明図である。図２に示すように、決済装置１００は、表示制御部１１０と、表示部１２０と、記憶部１３０と、通信部１４０と、決済処理部１５０と、を備える。
【００２３】
表示制御部１１０は、ユーザが操作するためのメニュー画面、購入する商品等を選択する選択画面および決済手段を表示する画面（以降、「決済手段選択画面」と称す）等を生成する。決済手段選択画面については、表示制御部１１０は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードに対応する選択ボタンを含む決済手段選択画面を生成する。以下、図３を参照して、決済手段選択画面についてより詳細に説明する。
【００２４】
図３は、決済手段選択画面の具体例を示す説明図である。図３に示したように、表示制御部１１０は、交通系ＩＣカードに対応する選択ボタンとして交通系ＩＣカード選択ボタン１１を、現金に対応する選択ボタンとして現金選択ボタン１２を、さらにクレジットカードに対応する選択ボタンとしてクレジットカード選択ボタン１３を画面へ配置する。
【００２５】
各選択ボタンを配置する位置については、図３に示したように、交通系ＩＣカード選択ボタン１１を左側へ、現金選択ボタン１２を中央へ、クレジットカード選択ボタン１３を右側へ配置することに限定されない。具体的には、交通系ＩＣカード選択ボタン１１を右側へ、現金選択ボタン１２を中央へ、クレジットカード選択ボタン１３を左側へ配置してもよい。ただし、交通系ＩＣカード選択ボタン１１とクレジットカード選択ボタン１３は、現金選択ボタン１２を挟んで配置することとする。図３においては、交通系ＩＣカード選択ボタン１１、現金選択ボタン１２およびクレジットカード選択ボタン１３は画面上段に表示されているが、画面中段や画面下段に表示されてもよい。
【００２６】
また、表示制御部１１０は、第１のバルーン２１を交通系ＩＣカード選択ボタン１１へ付加する。ここで、バルーンとは、要素の説明や操作方法、関連情報などを画面上にその要素に対応させて小さく表示するものである。吹き出しのような角の丸い枠で囲って表示されるものが多いが、角ばった枠でもよいし、背景色と異なる色で表示するようにしても良い。なお、第１のバルーン２１には、ユーザが選択できる交通系ＩＣカードの種類を示す１または２以上のシンボルである、交通系ＩＣカード画像Ａ〜交通系ＩＣカード画像Ｊが含まれる。
【００２７】
さらに、表示制御部１１０は、第２のバルーン２３をクレジットカード選択ボタン１３へ付加する。そして、第２のバルーン２３には、ユーザが選択できるクレジットカードの種類を示す１または２以上のシンボルである、クレジットカード画像ａ〜クレジットカード画像ｆが含まれる。
【００２８】
決済手段選択画面における選択ボタン、バルーンおよびシンボルの配置の技術的意義、および第１のバルーンまたは第２のバルーン内でのシンボルの配置方法については、「４．決済手段選択画面の表示方法」以降にて説明する。
【００２９】
表示部１２０は、表示制御部１１０に制御されることによって、前述の各種画面を表示する。なお、表示部１２０は、液晶ディスプレイやＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ  Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）等の、画像オブジェクト等を表示できるものであれば何でもよい。
【００３０】
記憶部１３０は、表示制御部１１０に制御されることによって、ユーザによる決済手段の選択状況を記憶する。具体的には、図４に示すように、記憶部１３０は、１または２以上の交通系ＩＣカードが選択された回数を記憶する。また、図示していないが、記憶部１３０は、１または２以上のクレジットカードが選択された回数も記憶する。さらに、記憶部１３０は、１または２以上の交通系ＩＣカードおよびクレジットカードが選択された回数以外にも、各カードが選択された時間、各カードにより決済された商品またはサービス等の情報を記憶してもよい。
【００３１】
通信部１４０は、管理サーバ２００向けのインタフェースであり、表示制御部１１０に制御されることによって、管理サーバ２００が決済処理を行うためのリクエストおよびレスポンスを送受信する。具体的には、通信部１４０は、決済金額および決済方法に関する情報を含んだ決済処理リクエストを管理サーバ２００へ送信し、処理結果を含んだレスポンスを管理サーバ２００から受信する。
【００３２】
また、通信部１４０は、管理サーバ２００が決済手段の選択状況の管理や各決済装置１００の表示方法の決定を行うためのリクエストおよびレスポンスを送受信する。具体的には、通信部１４０は、決済手段の選択状況に関する情報のリクエストを管理サーバ２００から受信し、当該情報が含まれるレスポンスを管理サーバ２００へ送信する。さらに、通信部１４０は、管理サーバから選択ボタン、バルーンおよびシンボル等の配置命令に関するリクエストを管理サーバ２００から受信し、配置結果が含まれるレスポンスを管理サーバ２００へ送信する。
【００３３】
決済処理部１５０は、ユーザによって選択された決済手段によって、商品やチケット等の決済処理を行う。決済処理部１５０は、決済完了後に、決済結果を表示制御部１１０へ送信することで表示部１２０へ決済結果を表示させる。また、決済処理部１５０は、決済完了後に、決済結果を記憶部１３０へ記憶させてもよい。
【００３４】
（管理サーバ２００の構成）
図５は、本実施形態における管理サーバ２００の構成を示す説明図である。図５に示すように、管理サーバ２００は、制御部２１０と、記憶部２２０と、通信部２３０と、を備える。
【００３５】
制御部２１０は、記憶部２２０および通信部２３０を制御する。そして、制御部２１０は、１または２以上の決済装置１００において、ユーザにより商品やチケット等が購入された場合の決済処理を行う。具体的には、制御部２１０は、通信部２３０が決済装置１００から決済金額および決済方法に関する情報を含んだ決済処理リクエストを受信した場合、決済処理を行う。決済処理後に、制御部２１０は、通信部２３０に処理結果を含んだレスポンスを決済装置１００へ送信させる。制御部２１０は、決済結果情報等を記憶部２２０へ記憶させてもよい。
【００３６】
また、制御部２１０は、通信部２３０に、決済手段の選択状況に関する情報を決済装置１００から取得させ、決済装置１００から取得した決済手段の選択状況に関する情報を記憶部２２０へ記憶させる。また、制御部２１０は、決済手段の選択状況に応じて、各画面オブジェクトの配置方法を決定し、当該配置方法に関する情報を通信部２３０に決済装置１００へ送信させる。この場合、決済装置１００は、当該配置方法に関する情報を取得し、当該配置方法で決済手段選択画面を生成することができる。
【００３７】
記憶部２２０は、制御部２１０が決済処理を行うために必要な各種情報や決済結果情報等を記憶する。また、通信部２３０が決済装置１００から取得した決済手段の選択状況に関する情報を記憶する。具体的には、記憶部２２０は、決済装置１００の記憶部１３０が記憶する内容と同等の内容を、決済装置１００毎に記憶する。
【００３８】
通信部２３０は、各決済装置１００向けのインタフェースであり、制御部２１０に制御されることによって、管理サーバ２００が決済処理を行ったり、遠隔で各決済装置１００を管理、操作したりするためのリクエストおよびレスポンスを送受信する。具体的には、通信部２３０は、決済金額および決済方法に関する情報を含んだ決済処理リクエストを決済装置１００から受信し、処理結果を含んだレスポンスを決済装置１００へ送信する。また、通信部２３０は、決済手段の選択状況に関する情報のリクエストを決済装置１００へ送信し、決済手段の選択状況に関する情報を含んだ処理結果を含んだレスポンスを決済装置１００から受信する。
【００３９】
＜３．決済装置１００の動作＞
以上では、本実施形態における各情報処理装置の構成を説明した。続いて、図６を参照しながら、本実施形態における決済装置１００の動作を説明する。
【００４０】
図６に示すように、決済装置１００の表示制御部１１０は、ユーザによる現金の先行投入有無を確認する（Ｓ３００）。ここで、Ｓ３００の処理が行われる場面としては、ユーザが購入しようとする商品またはサービス等を決定し、支払いを行う場面が想定される。ユーザによる現金の先行投入がない場合（Ｓ３００／Ｎｏ）、表示制御部１１０は、表示部１２０に、決済手段選択画面を表示させる（Ｓ３０４）。
【００４１】
決済手段選択画面において、ユーザが交通系ＩＣカード選択ボタン１１を選択すると、決済処理部１５０が、交通系ＩＣカードによる決済処理を行う（Ｓ３０８）。決済処理が正常に完了した後、表示制御部１１０は、表示部１２０に決済完了画面を表示させる（Ｓ３１２）。最後に、表示制御部１１０は、記憶部１３０に記憶されている各交通系ＩＣカードに関する情報のうち（図４を参照）、決済に使用された交通系ＩＣカードの選択回数として設定されている値に１を足して得られる値を、当該選択回数の値として上書きする（Ｓ３１６）。
【００４２】
決済手段選択画面において、ユーザがクレジットカード選択ボタンを選択すると、決済処理部１５０が、クレジットカードによる決済処理を行う（Ｓ３２０）。決済処理が正常に完了した後、表示制御部１１０は、表示部１２０に決済完了画面を表示させる（Ｓ３２４）。最後に、表示制御部１１０は、記憶部１３０に記憶されている各クレジットカードに関する情報のうち、決済に使用されたクレジットカードの選択回数に１を追加する（Ｓ３２８）。
【００４３】
決済手段選択画面において、ユーザが現金選択ボタンを選択すると、決済処理部１５０が、現金による決済処理を行う（Ｓ３３２）。また、ユーザによる現金の先行投入がある場合にも（Ｓ３００／Ｙｅｓ）、決済処理部１５０が現金による決済処理を行う（Ｓ３３２）。決済処理が正常に完了した後、表示制御部１１０は、表示部１２０に決済完了画面を表示させる（Ｓ３３６）。
【００４４】
＜４．決済手段選択画面の表示方法＞
以上では、本実施形態における決済装置１００の動作を説明した。続いて、図３および図７〜９を参照しながら、本実施形態における決済手段選択画面（図６のＳ３０４）の表示方法を説明する。
【００４５】
前述のとおり、図３に示すように、交通系ＩＣカード選択ボタン１１とクレジットカード選択ボタン１３が現金選択ボタン１２を介して離隔している。すると、交通系ＩＣカード選択ボタン１１およびクレジットカード選択ボタン１３に付加される第１のバルーン２１および第２のバルーン２３同士が密着したり、重畳したりすることなく配置され得る。そのため、ユーザが第１のバルーン２１に含まれる交通系ＩＣカード画像Ａ〜交通系ＩＣカード画像Ｊおよび第２のバルーン２３に含まれるクレジットカード画像ａ〜クレジットカード画像ｆの視認性が向上するので、ユーザが円滑に決済手段を選択することができる。さらに、選択ボタンおよびバルーンが偏って配置されないため、見栄えがよい印象をユーザへ与えることができる。
【００４６】
仮に、交通系ＩＣカード選択ボタン１１とクレジットカード選択ボタン１３を隣接して配置すると、第１のバルーン２１および第２のバルーン２３同士が密着したり、重畳したりする。すると、ユーザが円滑に決済手段を選択できず、かつ、見栄えが悪い印象をユーザへ与えてしまう。
【００４７】
また、前述のとおり、第１のバルーン２１は、ユーザが選択できる交通系ＩＣカード画像を含んだ状態で交通系ＩＣカード選択ボタン１１へ付加され、第２のバルーン２３は、ユーザが選択できるクレジットカード画像を含んだ状態でクレジットカード選択ボタン１３へ付加される。かかる構成により、ユーザは、決済手段として選択できる交通系ＩＣカードおよびクレジットカードを容易に理解できるため、円滑に決済手段を選択することができる。第１のバルーン２１および第２のバルーン２３に含まれる交通系ＩＣカード画像Ａ〜交通系ＩＣカード画像Ｊおよびクレジットカード画像ａ〜クレジットカード画像ｆの表示パターンについては、「５．第１のバルーンまたは第２のバルーンに含まれるシンボルの配置パターン」にて詳細に説明する。
【００４８】
次に、図７を参照しながら、交通系ＩＣカードが決済手段として使用不可能である場合の決済手段選択画面の表示について説明する。交通系ＩＣカードが決済手段として使用不可能である場合、表示制御部１１０は、交通系ＩＣカード選択ボタン１１を画面へ配置せず、現金選択ボタン１２およびクレジットカード選択ボタン１３を画面へ配置する。そして、表示制御部１１０は、第２のバルーン２３をクレジットカード選択ボタン１３へ付加する。ここで、現金選択ボタン１２、クレジットカード選択ボタン１３および第２のバルーン２３が配置される位置は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの全てが決済手段として使用可能である場合に現金選択ボタン１２、クレジットカード選択ボタン１３および第２のバルーン２３が配置される位置と同一である。
【００４９】
次に、図８を参照しながら、クレジットカードが決済手段として使用不可能である場合の決済手段選択画面の表示について説明する。クレジットカードが決済手段として使用不可能である場合、表示制御部１１０は、クレジットカード選択ボタン１３を画面へ配置せず、交通系ＩＣカード選択ボタン１１および現金選択ボタン１２を画面へ配置する。そして、表示制御部１１０は、第１のバルーン２１を交通系ＩＣカード選択ボタン１１へ付加する。ここで、交通系ＩＣカード選択ボタン１１、現金選択ボタン１２および第１のバルーン２１が配置される位置は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの全てが決済手段として使用可能である場合に交通系ＩＣカード選択ボタン１１、現金選択ボタン１２および第１のバルーン２１が配置される位置と同一である。
【００５０】
次に、図９を参照しながら、交通系ＩＣカードおよびクレジットカードが決済手段として使用不可能である場合の決済手段選択画面の表示について説明する。交通系ＩＣカードおよびクレジットカードが決済手段として使用不可能である場合、表示制御部１１０は、交通系ＩＣカード選択ボタン１１およびクレジットカード選択ボタン１３を画面へ配置せず、現金選択ボタン１２を画面へ配置する。そして、表示制御部１１０は、第１のバルーン２１および第２のバルーン２３を配置しない。ここで、現金選択ボタン１２が配置される位置は、交通系ＩＣカード、現金およびクレジットカードの全てが決済手段として使用可能である場合に現金選択ボタン１２が配置される位置と同一である。
【００５１】
図７〜９の構成により、交通系ＩＣカードまたはクレジットカードが決済手段として使用不可能である場合でも、現金選択ボタン１２は画面の中央へ表示されるため、見栄えがよい印象をユーザへ与えることができる。
【００５２】
一方、本実施形態において、現金が決済手段として使用不可能である場合には、決済装置１００自体が休止状態となる。決済装置１００自体が休止状態となった場合は、ユーザが操作するためのメニュー画面、購入する商品等を選択する選択画面および決済手段選択画面等が表示されない。
【００５３】
＜５．第１のバルーンまたは第２のバルーンに含まれるシンボルの配置パターン＞
以上では、決済手段選択画面の表示方法について説明した。続いて、図１０を参照しながら、第１のバルーン２１および第２のバルーン２３内のシンボルの配置パターンについて説明する。
【００５４】
前述のとおり、第１のバルーン２１には決済に使用できる交通系ＩＣカードの画像を、第２のバルーン２３には決済に使用できるクレジットカードの画像を表示することで、ユーザは使用できるカードを容易に知ることができる。本実施形態では、各交通系ＩＣカードおよび各クレジットカードの選択状況に応じて、第１のバルーン２１および第２のバルーン２３における各画像の配置パターンを変更することができる。具体的には、選択回数が多い交通系ＩＣカードおよびクレジットカードほど、より大きく、より上位の位置へ配置する。
【００５５】
図１０には、当該配置パターンの３パターンについて説明している。ここで、表示制御部１１０は、各交通系ＩＣカードおよび各クレジットカードの優先順位を判断し、当該優先順位に応じて、各カードに対応するシンボルの配置位置を決定する。具体的には、優先順位が最も高いと判断されたカードに対応するシンボルは、各パターンにおいて「１」が設定された位置へ配置され、優先順位が低くなるにつれ、より下位の番号が設定された位置へ配置される。
【００５６】
本実施形態において、カードの優先順位は、カードが選択された回数に応じて設定される。具体的には、カードの優先順位は、記憶部１３０が記憶しているカードの選択回数の多い順に設定される。すると、ユーザによって選択された回数が多いカードに対応したシンボルがより大きく、より上部に配置されるため、多くのユーザにとって使い易い画面が提供され得る。仮に、カードの選択回数に応じて優先順位付けが行われないとすると、ユーザによって選択される回数が少ないカードがより上部に配置される可能性があるため、ユーザに対して違和感を与える可能性がある。
【００５７】
また、上記のように、優先順位に応じて、カードに対応するシンボルトの大きさや位置が設定されるだけでなく、動作が設定されてもよい。具体的には、優先順位が高いカードに対応するシンボルは、優先順位が低いものに比べて、大きく揺れたり、伸縮したりしてもよい。すると、ユーザによって選択された回数が多いカードに対応したシンボルがより目立つため、多くのユーザにとって使い易い画面が提供され得る。
【００５８】
次に、図１１を参照しながら、第１のバルーンまたは第２のバルーンに含まれるシンボルの配置パターンを決定する方法について説明する。
【００５９】
表示制御部１１０は、各カードの選択回数の最大値（以降、最大値と称す）、２番目に大きな値（以降、次点値と称す）および３番目に大きな値（以降、次次点値と称す）に応じて、第１のバルーンまたは第２のバルーンに適用する配置パターンを決定する。具体的には、図１１に示すように、表示制御部１１０は、記憶部１３０から各カードの選択回数に関する情報を取得する（Ｓ４００）。次に、表示制御部１１０は、各カードの選択回数に関する情報から、最大値、次点値および次次点値を算出する（Ｓ４０４）。最大値、次点値および次次点値が等しい値の場合（Ｓ４０８／Ｙｅｓ）、パターン３が選択される。最大値、次点値および次次点値が等しくない場合（Ｓ４０８／Ｎｏ）、かつ、最大値と次点値の差として得られる値が閾値以下の場合（Ｓ４１２／Ｙｅｓ）、パターン１が選択される。最大値と次点値の差として得られる値が閾値以下でない場合（Ｓ４１２／Ｎｏ）、パターン２が選択される。
【００６０】
図４に示した交通系ＩＣカードの選択回数を例に説明すると、最大値は１２（交通系ＩＣカード１）、次点値は９（交通系ＩＣカード２）、次次点値は７（交通系ＩＣカード３）となる。仮にＳ４１２の処理で用いる閾値が３の場合は、最大値と次点値の差として得られる値が閾値以下となるため（Ｓ４１２／Ｙｅｓ）、パターン１が選択される。仮に閾値が２の場合は、最大値と次点値の差として得られる値が閾値以下でないため（Ｓ４１２／Ｎｏ）、パターン２が選択される。
【００６１】
第１のバルーンまたは第２のバルーンに含まれるシンボルの配置パターンが変更されるタイミングは、任意に設定され得る。例えば、配置パターンは、一か月に一度等、所定の間隔で変更されてもよく、他の決済装置１００における配置パターンが変更されたことをトリガーとして変更されてもよい。また、配置パターンは、自動的に変更されるのではなく、設定ファイルによって固定的に設定されてもよい。
【００６２】
１または２以上の決済装置１００の配置パターンが、管理サーバ２００によって、一括で管理されてもよい。具体的には、管理サーバ２００の制御部２１０が、記憶部２２０に記憶されている各決済装置１００におけるカードの選択回数に応じて、各決済装置１００の配置パターンを決定してよい。すると、仮に決済装置１００が故障して記憶部１３０からカードの選択回数が取得できない場合でも、配置パターンを決定することができる。また、新たに設置されて間もない決済装置１００においても、他の決済装置１００におけるカードの選択回数に基づいて配置パターンを決定することができる。
【００６３】
＜６．ハードウェア構成＞
以上、本発明の実施形態における情報処理システムについて説明した。上述した情報処理システムにおける、表示制御等の情報処理は、ソフトウェアと、以下に説明する決済装置１００のハードウェアとの協働により実現される。
【００６４】
図１２は、決済装置１００を実現し得る情報処理装置９００のハードウェア構成を示したブロック図である。情報処理装置９００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）９０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）９０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）９０３と、ホストバス９０４と、を備える。また、情報処理装置９００は、ブリッジ９０５と、外部バス９０６と、インタフェース９０７と、入力装置９０８と、表示装置９０９と、音声出力装置９１０と、ストレージ装置９１１と、ドライブ９１２と、ネットワークインタフェース９１３とを備える。
【００６５】
ＣＰＵ９０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って情報処理装置９００内の動作全般を制御する。また、ＣＰＵ９０１は、マイクロプロセッサであってもよい。ＲＯＭ９０２は、ＣＰＵ９０１が使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶する。ＲＡＭ９０３は、ＣＰＵ９０１の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。これらはＣＰＵバス等から構成されるホストバス９０４により相互に接続されている。
【００６６】
ホストバス９０４は、ブリッジ９０５を介して、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ  Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ  Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ／Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）バス等の外部バス９０６に接続されている。なお、必ずしもホストバス９０４、ブリッジ９０５および外部バス９０６を分離構成する必要はなく、１つのバスにこれらの機能を実装してもよい。
【００６７】
入力装置９０８は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、スイッチおよびレバー等ユーザが情報を入力するための入力手段と、ユーザによる入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ９０１に出力する入力制御回路等から構成されている。情報処理装置９００を操作するユーザは、該入力装置９０８を操作することにより、情報処理装置９００に対して各種のデータを入力したり処理動作を指示したりすることができる。
【００６８】
表示装置９０９は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ  Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）装置およびランプ等の表示装置を含む。また、音声出力装置９１０は、スピーカおよびヘッドホン等の音声出力装置を含む。
【００６９】
ストレージ装置９１１は、本実施形態にかかる決済装置１００の記憶部１３０の一例として構成されたデータ格納用の装置である。ストレージ装置９１１は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置等を含んでもよい。ストレージ装置９１１は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）で構成される。このストレージ装置９１１は、ハードディスクを駆動し、ＣＰＵ９０１が実行するプログラムや各種データを格納する。
【００７０】
ドライブ９１２は、記憶媒体用リーダライタであり、情報処理装置９００に内蔵、あるいは外付けされる。ドライブ９１２は、装着されている磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、または半導体メモリ等のリムーバブル記憶媒体９１４に記録されている情報を読み出して、ＲＡＭ９０３に出力する。また、ドライブ９１２は、リムーバブル記憶媒体９１４に情報を書き込むこともできる。
【００７１】
ネットワークインタフェース９１３は、例えば、ネットワーク３００に接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、ネットワークインタフェース９１３は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信装置であっても、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。
【００７２】
なお、上記では図１２を参照しながら、決済装置１００を実現し得る情報処理装置９００のハードウェア構成について説明したが、管理サーバ２００のハードウェアも決済装置１００と実質的に同一に構成することが可能であるため、説明を省略する。
【００７３】
＜７．むすび＞
以上説明したように、本発明は、複数の決済手段を表示する画面において、ユーザビリティを向上させることが可能である。
【００７４】
なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００７５】
例えば、図１３に示すように、表示制御部１１０は、交通系ＩＣカード選択ボタン１１、現金選択ボタン１２およびクレジットカード選択ボタン１３を縦方向に配置することもできる。各選択ボタンを配置する位置については、図１３に示したように、交通系ＩＣカード選択ボタン１１を上段へ、現金選択ボタン１２を中段へ、クレジットカード選択ボタン１３を下段へ配置することに限定されない。具体的には、交通系ＩＣカード選択ボタン１１を下段へ、現金選択ボタン１２を中段へ、クレジットカード選択ボタン１３を上段へ配置してもよい。ただし、交通系ＩＣカード選択ボタン１１とクレジットカード選択ボタン１３は、現金選択ボタン１２を挟んで配置されることとする。図１３においては、１１〜１３は画面左側に表示されているが、画面中央や画面右側に表示されてもよい。
【００７６】
さらに、情報処理装置９００に内蔵されるＣＰＵ９０１、ＲＯＭ９０２およびＲＡＭ９０３等のハードウェアに、上述した決済装置１００の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。
【符号の説明】
【００７７】
１１    交通系ＩＣカード選択ボタン
１２    現金選択ボタン
１３    クレジットカード選択ボタン
２１    第１のバルーン
２３    第２のバルーン
１００    決済装置
１１０    表示制御部
１２０    表示部
１３０    記憶部
１４０    通信部
１５０    決済処理部
２００    管理サーバ
【図１】
0006711075.tif 000002
【図２】
0006711075.tif 000003
【図３】
0006711075.tif 000004
【図４】
0006711075.tif 000005
【図５】
0006711075.tif 000006
【図６】
0006711075.tif 000007
【図７】
0006711075.tif 000008
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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