(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
学習に係わる指導対象者が利用可能な第１の端末及び該指導対象者の責任者が利用可能な第２の端末と、当該第１の端末及び第２の端末に対し通信網を介して接続され、前記第１の端末及び第２の端末に対し学習支援サービスを提供するサーバ装置と、
を備え、
前記第１の端末は、
前記サーバ装置に対し前記学習支援サービスの提供要求を、前記通信網を介して送信する要求送信手段と、
前記提供要求の送出に対し前記サーバ装置から問題に解答または問題を作成するための学習プログラムを受信すると、前記学習プログラムを実行する学習プログラム実行手段と、
前記学習プログラムの実行結果を、前記サーバ装置に対し前記通信網を介して送信する実行結果送信手段と、
を備え、
前記サーバ装置は、
問題に対する取り組み状況を示す情報と、前記取り組み状況に対応し前記指導対象者の問題への取り組みに対し褒める方法を示すがんばりポイントとを記憶するがんばりポイントデータベースと、
前記第１の端末から前記学習プログラムの実行結果を受信すると、前記実行結果から問題に対する解答状況を判定する解答状況判定手段と、
前記解答状況の判定結果を前記第２の端末に送信するとともに、前記解答状況の判定結果に基づいて前記がんばりポイントデータベースから該当した取り組み状況に対応する前記がんばりポイントを読み出して前記第２の端末に送信し、前記指導対象者に対し問題への解答量に応じた利益を還元する還元処理手段と、
前記問題への解答履歴に関する学習ログを記録媒体に記録し、前記記録媒体に記録された学習ログに基づいて、複数の問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを求める統計処理手段と、
前記ワークごとのがんばり記録データを前記第２の端末へ送信する統計データ送信手段と
を備える学習支援システム。
【請求項２】
前記サーバ装置は、
前記第１の端末から前記提供要求を受信すると、要求元の指導対象者及び責任者に対し学習するための指定の本を購入した旨を示す参加資格を判定する参加資格判定手段と、
前記参加資格を有すると判定した場合に、前記第１の端末に対し前記学習プログラムを送信する学習プログラム送信手段と、
をさらに備える請求項１に記載の学習支援システム。
【請求項３】
前記第１の端末の学習プログラム実行手段は、表示画面に表示される絵及び図の少なくとも１つを含むモチーフを選択し、選択したモチーフに対し、向きを変える、重ねる、移動させる、分割することの少なくとも１つを実行することで、前記問題を作成する請求項１に記載の学習支援システム。
【請求項４】
学習に係わる指導対象者及び該指導対象者の責任者に対し、通信網を介して学習支援サービスを提供するサーバ装置であって、
前記学習支援サービスの提供要求を受信すると、要求元の指導対象者及び責任者に対し参加資格を判定する参加資格判定手段と、
前記参加資格を有すると判定した場合に、前記指導対象者及び前記責任者が利用可能な第１の端末に対し、問題に解答または問題を作成するための学習プログラムを送信する学習プログラム送信手段と、
問題に対する取り組み状況を示す情報と、前記取り組み状況に対応し前記指導対象者の問題への取り組みに対し褒める方法を示すがんばりポイントとを記憶するがんばりポイントデータベースと、
前記第１の端末から前記学習プログラムの実行結果を受信すると、前記実行結果から問題に対する解答状況を判定する解答状況判定手段と、
前記解答状況の判定結果を前記責任者が利用可能な第２の端末に送信するとともに、前記解答状況の判定結果に基づいて前記がんばりポイントデータベースから該当した取り組み状況に対応する前記がんばりポイントを読み出して前記第２の端末に送信し、前記指導対象者に対し問題への解答量に応じた利益を還元する還元処理手段と、
前記問題への解答履歴に関する学習ログを記録媒体に記録し、前記記録媒体に記録された学習ログに基づいて、複数の問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを求める統計処理手段と、
前記ワークごとのがんばり記録データを前記第２の端末へ送信する統計データ送信手段と
を備えるサーバ装置。
【請求項５】
前記参加資格判定手段は、要求元の指導対象者及び責任者に対し学習するための指定の本を購入した旨を示す参加資格を判定する請求項４に記載のサーバ装置。
【請求項６】
前記参加資格判定手段は、前記本に答えが記載されているクイズを前記指導対象者に定期的に通知し、前記クイズに対する解答結果に基づき前記参加資格を判定する請求項５に記載のサーバ装置。
【請求項７】
前記問題に対する解答状況ごとに、前記指導対象者の解答に対し考え方のヒントを前記責任者に通知するためのアドバイスデータを記憶するアドバイスデータベースを備え、
前記還元処理手段は、前記解答状況の判定結果に基づいて、前記アドバイスデータベースから該当するアドバイスデータを選択的に読み出し、前記アドバイスデータを前記第２の端末に送信する請求項４から６のいずれか１項に記載のサーバ装置。
【請求項８】
前記アドバイスデータベースは、前記指導対象者が前記問題に対し間違った解答の内容ごとに、前記アドバイスデータを記憶する請求項７に記載のサーバ装置。
【請求項９】
前記還元処理手段は、前記問題への解答量に応じた絵、図の少なくとも１つを含むプレゼントデータを前記第１の端末に送信する請求項４に記載のサーバ装置。
【請求項１０】
前記統計処理手段は、前記記録媒体に記録された学習ログに基づいて、前記ワークごとの前記指導対象者の問題への取り組みに関するとりくみ記録データを求め、
前記統計データ送信手段は、前記ワークごとのとりくみ記録データを前記第２の端末へ送信する請求項４に記載のサーバ装置。
【請求項１１】
前記還元処理手段は、前記指導対象者が問題に対し間違った解答を行った場合に、前記指導対象者が前記問題に対しつまずいたポイントをつまずきポイントとして予測し、前記つまずきポイントを前記アドバイスデータとともに、前記第２の端末に送信する請求項７または８に記載のサーバ装置。
【請求項１２】
学習に係わる指導対象者及び該指導対象者の責任者に対し、サーバ装置が通信網を介して学習支援サービスを提供する方法であって、
前記サーバ装置が、前記学習支援サービスの提供要求を受信すると、要求元の指導対象者及び責任者に対し参加資格を判定し、
前記参加資格を有すると判定した場合に、前記サーバ装置が、前記指導対象者及び前記責任者が利用可能な第１の端末に対し、問題に解答または問題を作成するための学習プログラムを送信し、
前記サーバ装置が、問題に対する取り組み状況を示す情報と、前記取り組み状況に対応し前記指導対象者の問題への取り組みに対し褒める方法を示すがんばりポイントとをがんばりポイントデータベースに記憶しておき、
前記第１の端末から前記学習プログラムの実行結果を受信すると、前記サーバ装置が、前記実行結果から問題に対する解答状況を判定し、
前記サーバ装置が、前記解答状況の判定結果を前記責任者が利用可能な第２の端末に送信するとともに、前記解答状況の判定結果に基づいて前記がんばりポイントデータベースから該当した取り組み状況に対応する前記がんばりポイントを読み出して前記第２の端末に送信し、前記指導対象者に対し問題への解答量に応じた利益を還元し、
前記サーバ装置が、前記問題への解答履歴に関する学習ログを記録媒体に記録し、前記記録媒体に記録された学習ログに基づいて、複数の問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを求め、
前記サーバ装置が、前記ワークごとのがんばり記録データを前記第２の端末へ送信する
学習支援サービス提供方法。
【請求項１３】
学習に係わる指導対象者及び該指導対象者の責任者に対し、通信網を介して学習支援サービスを提供するサーバ装置により実行されるプログラムであって、前記サーバ装置を
前記学習支援サービスの提供要求を受信すると、要求元の指導対象者及び責任者に対し参加資格を判定する参加資格判定手段と、
前記参加資格を有すると判定した場合に、前記指導対象者及び前記責任者が利用可能な第１の端末に対し、問題に解答または問題を作成するための学習プログラムを送信する学習プログラム送信手段と、
問題に対する取り組み状況を示す情報と、前記取り組み状況に対応し前記指導対象者の問題への取り組みに対し褒める方法を示すがんばりポイントとを記憶するがんばりポイントデータベースと、
前記第１の端末から前記学習プログラムの実行結果を受信すると、前記実行結果から問題に対する解答状況を判定する解答状況判定手段と、
前記解答状況の判定結果を前記責任者が利用可能な第２の端末に送信するとともに、前記解答状況の判定結果に基づいて前記がんばりポイントデータベースから該当した取り組み状況に対応する前記がんばりポイントを読み出して前記第２の端末に送信し、前記指導対象者に対し問題への解答量に応じた利益を還元する還元処理手段と、
前記問題への解答履歴に関する学習ログを記録媒体に記録し、前記記録媒体に記録された学習ログに基づいて、複数の問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを求める統計処理手段と、
前記ワークごとのがんばり記録データを前記第２の端末へ送信する統計データ送信手段と
して動作させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば親や子供に対し、通信網を介して学習支援サービスを提供する学習支援システム、この学習支援システムで使用されるサーバ装置、サーバ装置が実行する学習支援サービス提供方法、及びサーバ装置に学習支援サービス提供方法を実行させるためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、子供といった指導対象者の自己学習を支援するシステムとして、学校、塾といった教育指導機関が運用、管理するサーバ装置に記憶されている学習プログラムをインターネットなどの通信網を利用して、指導対象者が利用するパーソナル・コンピュータ、タブレット等の端末にダウンロードし、端末にて学習プログラムを実行して、指導対象者の学習を支援するシステムがある（例えば、特許文献１）。
【０００３】
そして、学習し終えた結果は、各指導対象者によってサーバ装置にアップロードされる。教育指導機関側では、サーバ装置にアップロードされた結果を分析し、各指導対象者の個々の進捗度合い、弱点等を見極めることができ、後の指導に役立つ。また、指導対象者に対して例えば全国レベルのランキング情報等を送信することによって、指導対象者の現在の順位等確認させるために役立つ。
【０００４】
上記学習指導方法は、類題を複数回出題したり、答えるまでの時間を計測することで、評価段階を付ける方法である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−１５６７３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、上記システムにおいて、以下の課題を解決することが要望されている。
【０００７】
（１）子供が学習している間、どのように問題を解いているのか、どの部分が苦手だったかは、親は付きっきりで見ていないとわからない。  
（２）問題を解く上での課題を認識できたかどうかは、実際に自ら問題を作成することで確認できるが、紙媒体のワークでは問題作成が困難である。  
（３）子供へのアドバイスをする際に、客観的な意見を加えることは難しい。
【０００８】
本発明の目的は、責任者にとっては指導対象者の学習進捗状況及び問題への取り組み姿勢を少ない労力で確認できるとともに指導対象者に対し適切にアドバイスできるようにし、指導対象者にとっては学習すべき課題への取り組み意欲の増進が期待できる学習支援システム、サーバ装置、学習支援サービス提供方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するべく、本発明の一態様に係る学習支援システムは、学習に係わる指導対象者及び該指導対象者の責任者が利用可能なユーザ装置と、当該ユーザ装置に対し通信網を介して接続され、ユーザ装置に対し学習支援サービスを提供するサーバ装置と、を備え、ユーザ装置は、サーバ装置に対し学習支援サービスの提供要求を、通信網を介して送信する要求送信手段と、提供要求の送出に対しサーバ装置から問題に解答または問題を作成するための学習プログラムを受信すると、学習プログラムを実行する学習プログラム実行手段と、学習プログラムの実行結果を、サーバ装置に対し通信網を介して送信する実行結果送信手段と、を備え、サーバ装置は、ユーザ装置から学習プログラムの実行結果を受信すると、実行結果から問題に対する解答状況を判定する解答状況判定手段と、解答状況の判定結果を責任者に通知するとともに、解答状況の判定結果に応じて指導対象者に対し褒める方法を示すがんばりポイントを責任者に通知し、指導対象者に対し問題への解答量に応じた利益を還元する還元処理手段とを備えることを要旨とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、責任者にとっては指導対象者の学習進捗状況及び問題への取り組み姿勢を少ない労力で確認できるとともに指導対象者に対し適切にアドバイスできるようにし、指導対象者にとっては学習すべき課題への取り組み意欲の増進が期待できる学習支援システム、サーバ装置、学習支援サービス提供方法、及びプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明に係わる学習支援システムの第１の実施形態を示す概略構成図である。
【図２】第１の実施形態において、管理サーバの購入本データベースの記憶内容の一例を示す図である。
【図３】第１の実施形態において、管理サーバのがんばりポイントデータベースの記憶内容の一例を示す図である。
【図４】第１の実施形態において、管理サーバのアドバイスデータベースの記憶内容の一例を示す図である。
【図５】第１の実施形態に係わる学習支援システムにおいて実施される学習支援サービス提供方法の手順を示すシーケンス図である。
【図６】第１の実施形態において、子供の端末に表示される学習支援サービスへの案内画面の一例を示す図である。
【図７】第１の実施形態において、子供の端末に表示されるユーザ登録画面の一例を示す図である。
【図８】第１の実施形態において、子供の端末に表示されるユーザ登録画面の続きの画面の一例を示す図である。
【図９】第１の実施形態において、親の端末に表示される学習支援サービスへの案内画面の一例を示す図である。
【図１０】第１の実施形態において、親の端末に表示されるおやこ登録画面の一例を示す図である。
【図１１】第１の実施形態において、親の端末に表示されるおやこ登録画面の続きの画面の一例を示す図である。
【図１２】第１の実施形態において、子供の端末に表示される認証画面の一例を示す図である。
【図１３】第１の実施形態において、子供の端末に表示される不認証画面の一例を示す図である。
【図１４】第１の実施形態において、子供の端末に表示される問題への第１の解答例の画面の一例を示す図である。
【図１５】第１の実施形態において、子供の端末に表示される問題への第２の解答例の画面の一例を示す図である。
【図１６】第１の実施形態において、子供の端末に表示される問題への第３の解答例の画面の一例を示す図である。
【図１７】第１の実施形態において、子供の端末に表示される正解アニメーションの画面の一例を示す図である。
【図１８】第１の実施形態において、子供の端末に表示される不正解アニメーションの画面の一例を示す図である。
【図１９】第１の実施形態において、子供の端末に表示される不正解時のヒントへの案内画面の一例を示す図である。
【図２０】第１の実施形態において、子供の端末に表示されるヒントの画面の一例を示す図である。
【図２１】第１の実施形態において、子供の端末に表示されるヒントの画面の他の一例を示す図である。
【図２２】第１の実施形態において、子供の端末に表示される不正解時の解説への案内画面の一例を示す図である。
【図２３】第１の実施形態において、親の端末に表示されるつまずき通知画面の一例を示す図である。
【図２４】第１の実施形態において、子供の端末に表示される解説の画面の一例を示す図である。
【図２５】第１の実施形態において、子供の端末に表示される解説の画面の他の一例を示す図である。
【図２６】第１の実施形態において、親の端末に表示されるつまずきポイントの画面の一例を示す図である。
【図２７】第１の実施形態において、親の端末に表示されるがんばりポイントの画面の一例を示す図である。
【図２８】第１の実施形態において、親の端末に表示されるがんばり記録の画面の一例を示す図である。
【図２９】第１の実施形態において、親の端末に表示されるとりくみ記録の画面の一例を示す図である。
【図３０】第１の実施形態において、子供の端末に表示されるプレゼントの案内画面の一例を示す図である。
【図３１】第１の実施形態において、子供の端末に表示されるプレゼントの取得画面の一例を示す図である。
【図３２】本発明に係わる学習支援システムの第２の実施形態として、親と子供が協働して問題を作成する画面の一例を示す図である。
【図３３】第２の実施形態において、親がモチーフを選択した画面の一例を示す図である。
【図３４】第２の実施形態において、親がモチーフを２つに分割した画面の一例を示す図である。
【図３５】第２の実施形態において、親がモチーフをさらに分割してばらばらに散乱させた画面の一例を示す図である。
【図３６】第２の実施形態において、子供がばらばらに散乱した部分を繋げていく画面の一例を示す図である。
【図３７】第２の実施形態において、正解アニメーションの画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
本発明の実施形態について説明する。なお、本実施形態は本発明の一例を示したものであって、本発明は本実施形態に限定されるものではない。また、本実施形態には種々の変更又は改良を加えることが可能であり、その様な変更又は改良を加えた形態も本発明に含まれ得る。
【００１３】
（第１の実施形態）  
図１は、本発明に係わる学習支援システムの第１の実施形態を示す概略構成図であり、ＰＳ１、…、ＰＳｎ（ｎは整数）はユーザ装置として学習支援サービスを受ける指導対象者及びその責任者が利用可能な端末をそれぞれ示している。端末ＰＳ１、…、ＰＳｎ（図１では端末ＰＳ１を代表して図示）は、制御部１１と、記憶部１２と、表示部１３と、入力部１４と、モデム１５とを備えている。端末ＰＳ１、…、ＰＳｎは、例えばスマートフォン、タブレット、パーソナル・コンピュータであってもよい。スマートフォン及びタブレットの場合、入力部１４は表示部１３の表示画面上に備えられる。さらに、端末ＰＳ１、…、ＰＳｎは、指導対象者である子供と責任者である親がそれぞれ所持する端末でもよく、指導対象者である生徒と責任者である教師がそれぞれ所持する端末でもよく、指導対象者である部下と責任者である上司がそれぞれ所持する端末でもよい。第１の実施形態では、指導対象者である子供と責任者である親を例に説明する。
【００１４】
上記各端末ＰＳ１、…、ＰＳｎは、最初に、学習支援サービスとして問題に解答または問題を作成するための学習プログラムのダウンロード要求を送信する要求送信機能と、ダウンロードした学習プログラムを実行する学習プログラム実行機能と、学習プログラムの実行結果を送信する実行結果送信機能とを有している。これら機能は、制御部１１と、入力部１４と、モデム１５とによって実現する。
【００１５】
上記制御部１１は、上記入力部１４により学習プログラムのダウンロード要求が入力された場合に、上記モデム１５により通信網ＮＷを介してクラウド上の管理サーバ１００に対し学習プログラムのダウンロード要求を送出する。そして、管理サーバ１００からダウンロードされた学習プログラムを、モデム１５で受信したのち記憶部１２に記憶する。
【００１６】
例えば子供が入力部１４により学習プログラムの開始指示を入力すると、制御部１１は記憶部１２に記憶されている学習プログラムを実行する。この学習プログラムの実行により、制御部１１で生成されたグラフィックスデータは表示部１３に供給されて表示される。また、それと共に、上記学習プログラムの実行により制御部１１で再生されたオーディオデータは、図示しないスピーカに供給されて拡声出力される。
【００１７】
制御部１１は、学習プログラムの終了後あるいは実行中に、問題の解答結果の情報を、通信網ＮＷを介して管理サーバ１００に通知する。なお、間違った解答については、その都度、通信網ＮＷを介して管理サーバ１００に通知する。また、間違った解答は、複数解答後まとめて、管理サーバ１００に通知してもよい。
【００１８】
通信網ＮＷは、インターネット等のコンピュータ・ネットワークにより構成される。管理サーバ１００は、端末ＰＳ１、…、ＰＳｎに対し通信網ＮＷを介して学習支援サービスを提供するもので、モデム１１０と、制御部１２０と、記憶部１３０とを備える。モデム１１０は、通信網ＮＷを介して各端末ＰＳ１、…、ＰＳｎとの間で通信を行うもので、例えば子供が所持する端末ＰＳ１から送信される学習プログラムのダウンロード要求を受信し、端末ＰＳ１へ学習プログラムを送信し、端末ＰＳ１から送信される学習プログラムの実行結果を受信し、親が所持する端末ＰＳ２へ学習プログラムの終了の旨のメッセージを送信する。
【００１９】
記憶部１３０には、制御部１２０が使用する各種プログラム、端末ＰＳ１、…、ＰＳｎへ送信する学習プログラム、顧客データベース等が記憶されており、さらに購入本データベース１３１、がんばりポイントデータベース１３２、アドバイスデータベース１３３、学習ログ記録部１３４が設けられている。
【００２０】
購入本データベース１３１には、図２に示すように、購入本が何巻であるかを示す番号と、問題文の番号と、購入本の対応するページ数と、問題文の内容（テキスト）と、モチーフ３、モチーフ４等の問題の正解モチーフを示す情報と、正解を示す情報との対応関係を表すデータが記憶されている。がんばりポイントデータベース１３２には、図３に示すように、取り組み状況を示す情報（テキスト）と、取り組み状況に対応するがんばりポイント（テキスト）とが記憶されている。このがんばりポイントは、問題に対する取り組み状況ごとに、例えば子供の問題への取り組みに対し褒める方法を親に通知するためのアドバイスである。アドバイスデータベース１３３には、図４に示すように、例えば子供が問題に対し間違った解答を行った場合の解答状況を示す情報と、解答状況に対応し間違った解答に対する子供への考え方のヒントを親に通知するためのアドバイスデータとが記憶されている。解答状況を示す情報として、例えば正解を全て選べていない場合、アドバイスとして「選ぶ物はわかっているようですが、……声をかけましょう。」というテキストデータが記憶される。学習ログ記録部１３４には、例えば問題への解答履歴に関する学習ログが記録される。
【００２１】
制御部１２０は、記憶部１３０に記憶される各種プログラムに基づき、管理サーバ１００全体の制御動作を司り、参加資格判定部１２１と、学習プログラム送信制御部１２２と、解答状況判定部１２３と、還元処理部１２４と、統計処理部１２５と、統計データ通知部１２６とを備える。
【００２２】
参加資格判定部１２１は、学習プログラムのダウンロード要求を受信すると、要求元となる子供及び親に対し学習するための指定の本を購入した旨を示す参加資格を判定する。この場合、参加資格判定部１２１は、購入本データベース１３１の記憶内容を参照して、本に答えが記載されているクイズ（問題文）を子供が所持する端末ＰＳ１に定期的に通知し、クイズに対する解答結果に基づき参加資格を判定する。
【００２３】
学習プログラム送信制御部１２２は、上記参加資格判定部１２１により要求元が参加資格を有すると判定した場合に、要求元の端末ＰＳ１に対し学習プログラムを送信する。解答状況判定部１２３は、要求元の端末ＰＳ１から学習プログラムの実行結果を受信すると、実行結果から問題に対する解答状況を判定する。
【００２４】
還元処理部１２４は、上記解答状況判定部１２３による解答状況の判定結果、及びがんばりポイントデータベース１３２に記憶された解答状況に対応するがんばりポイントを例えば親が所持する端末ＰＳ２に通知するとともに、子供に対し問題への解答量に応じた利益を還元する。この還元する方法として、例えば解答量に応じたプレゼントデータを子供が所持する端末ＰＳ１に送信する。プレゼントデータは、絵、図の少なくとも１つを含むデータである。
【００２５】
また、還元処理部１２４は、例えば子供が問題に対し間違った解答を行った場合に、子供が問題に対しつまずいたポイントをつまずきポイントとして予測し、アドバイスデータベース１３３を参照して、つまずきポイントを、解答状況に対応するアドバイスデータとしての考え方のヒント情報とともに、親が所持する端末ＰＳ２に送信する。
【００２６】
統計処理部１２５は、上記還元処理部１２４により算出された学習ログを学習ログ記録部１３４に記録し、学習ログ記録部１３４に記録された学習ログに基づいて、例えば４つの問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを算出する。統計データ通知部１２６は、上記統計処理部１２５により算出されたワークごとのがんばり記録データを親が所持する端末ＰＳ２へ送信する。
【００２７】
また、統計処理部１２５は、学習ログ記録部１３４に記録された学習ログに基づいて、ワークごとの子供の問題への取り組みに関するとりくみ記録データを算出する。統計データ通知部１２６は、上記統計処理部１２５により算出されたワークごとのとりくみ記録データを親が所持する端末ＰＳ２へ送信する。なお、統計処理部１２５は、学習ログ記録部１３４に学習ログが記録される度に、上記とりくみ記録データを算出してもよい。
【００２８】
（学習支援サービス提供方法）  
次に、以上述べた学習支援システムの構成に基づいて、学習支援サービス提供方法を説明する。図５は学習支援サービス提供方法の手順と内容を示すシーケンス図であり、図６〜図３１は学習支援サービス提供方法の手順と内容を示す画面図である。
【００２９】
学習支援サービスを受ける場合に、子供は端末ＰＳ１を使用して記憶部１２に記憶されている学習支援サービスに係わるワークアプリケーションを起動し、通信網ＮＷ経由で管理サーバ１００にアクセスし、管理サーバ１００からダウンロードされる画面ｇ１０、ｇ２０、ｇ３０の案内に従い、学習支援サービスに関する必要事項を入力する。入力する必要事項として、子供は、端末ＰＳ１の入力部１４により、図６に示す画面ｇ１０の「スタート」ボタンをタップし、図７に示す画面ｇ２０の「ニックネーム」の右欄にニックネームを入力し、「誕生日」、「性別」、「アイコン」を入力した後、「登録」ボタンをタップする。すると、図８に示す画面ｇ３０に移行し、問題に解答するアイコンを選択する。ここで、タップとは、画面上のボタンの表示位置に対応する入力部１４を指でタッチすることである。
【００３０】
親は、端末ＰＳ２を使用して記憶部に記憶されている学習支援サービスに係わるおうえんアプリケーションを起動し、管理サーバ１００からダウンロードされる画面ｇ４０、ｇ５０、ｇ６０の案内に従い、学習支援サービスに関する必要事項を入力する。入力する必要事項として、親は、端末ＰＳ２の入力部により図９に示す画面ｇ４０の「＋」ボタンをタップすると、図１０に示す画面ｇ５０が表示され、ＱＲコード（登録商標）の読み取り、もしくは、おやこ登録ＩＤを入力して「ＯＫ」ボタンをタップすると、図１１に示す画面ｇ６０が表示される。ここで、「はい」ボタンをタップすると、画面ｇ４０でアイコンが追加される。以後、アイコンを選択し、画面ｇ５０で「ＯＫ」ボタンをタップし、画面ｇ６０で「はい」ボタンをタップする。すると、端末ＰＳ２から「おやこ登録ＩＤ」を含む情報が、通信網ＮＷを介して管理サーバ１００に送信される。
【００３１】
そして、子供が所持する端末ＰＳ１は、学習プログラムのダウンロード要求を管理サーバ１００に向けて送信する（図５のＳ１）。ダウンロード要求を受信すると管理サーバ１００は、参加資格判定部１２１を用いて認証を行う（図５のステップＳＴ１ａ）。
以前は、指定の本を購入したかどうかの確認に、本にＱＲコード（登録商標）などを付けて、スマートフォンで読み取ることで認証していた。しかし、これではＱＲコード（登録商標）を添付する分の費用がかかってしまう。
【００３２】
そこで、管理サーバ１００は、購入本データベース１３１から巻数「２」の対応頁「２３」に対応する問題文「ワークえほん「かず２」の２３ページをみて、かいとうキャラクタ１が  キャラクタ２に  わたしている  はなを  ぜんぶ  えらぼう。」を読み出し、読み出した問題文を示す情報を端末ＰＳ１に送信する。
【００３３】
問題文を示す情報を受信すると、端末ＰＳ１の表示部１３には、図１２に示す画面ｇ７０が表示される。この表示状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４によりモチーフを選択して「つぎへ」をタップしたとする。すると、管理サーバ１００は、端末ＰＳ１から解答結果を示す情報を受信し、購入本データベース１３１の対応する正解を示す情報との比較照合を行う（図５のステップＳＴ１ｂ）。
【００３４】
ここで、不正解のため参加資格が認められなかった場合（Ｎｏ）、管理サーバ１００は学習プログラムのダウンロードが不可である旨のメッセージを端末ＰＳ１へ送信する（図５のＳ２）。不可である旨のメッセージを受信すると、端末ＰＳ１の表示部１３には、図１２に示す画面ｇ８０が表示される。この表示状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４により「ＯＫ」をタップすると、再度、図１１に示す画面ｇ７０に移行する。
【００３５】
一方、図５のステップ１ｂにおいて参加資格が認められた場合（Ｙｅｓ）、管理サーバ１００は記憶部１３０に記憶されている例えば４問のワークを含む学習プログラムを読み出し、この学習プログラムを通信網ＮＷを介して端末ＰＳ１に向けて送信する（図５のステップＳＴ１ｃ及びＳ３）。
【００３６】
端末ＰＳ１は、通信網ＮＷを介して学習プログラムを受信すると、この学習プログラムを記憶部１２に記憶する。そして、この状態で子供が、入力部１４により開始指示を入力すると、記憶部１２から学習プログラムが読み出され、この学習プログラムが制御部１１において実行される（図５のステップＳＴ２ａ）。かくして、子供は学習することが可能になる。
【００３７】
この学習プログラムの実行中において制御部１１は、図１４に示す画面ｇ９１を表示部１３に表示させる。この表示状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４により数え終わったモチーフに印を付加する。また、図１５に示す画面ｇ９２を表示部１３に表示させた状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４により数字ボタンに沿って、モチーフを並べることも可能である。さらに、図１６に示す画面ｇ９３を表示部１３に表示させた状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４によりモチーフを一列に並べて数えやすくすることも可能である。
【００３８】
ここで、子供が端末ＰＳ１の入力部１４により例えば８個のモチーフを数え、数字ボタン「８」を選択して「できた」ボタンをタップすると、制御部１１は学習プログラムに基づき、正解であるか否かを判断する（図５のステップＳＴ２ｂ）。正解であれば（Ｎｏ）、制御部１１は図１７に示す画面ｇ１００を表示部１３に表示し、正解のアニメーションの後で、次の問題が存在するか否かを判断する（図５のステップＳＴ２ｄ）。ここで、次の問題が存在すれば（Ｎｏ）、制御部１１は「つぎへ」のボタンを表示し、上記ステップＳＴ２ａの処理に移行する。
【００３９】
一方、子供が端末ＰＳ１の入力部１４により例えば８個のモチーフを数え、数字ボタン「８」を選択して「できた」ボタンをタップすると、制御部１１は不正解と判断して（図５のステップＳＴ２ｂ：Ｙｅｓ）、図１８に示す画面ｇ１１０を表示部１３に表示し、不正解のアニメーションの後で、図１９に示す画面ｇ１２０を表示部１３に表示する。ここで、子供は、画面ｇ１２０において、もう一度自分の力で解いてみたい場合には入力部１４により「いいえ」をタップし、問題の画面を表示させる。
【００４０】
画面ｇ１２０の表示状態で、子供は、ヒントを読んで考えてみたい場合には入力部１４により「はい」をタップする。すると、図２０に示す画面ｇ１３１または図２１に示す画面ｇ１３２が表示部１３に表示される。例えば、向きが違うモチーフをかぞえていない場合、制御部１１は画面ｇ１３１を表示部１３に表示し、キャラクタの台詞により「むきがちがうものは、むきをそろえてくらべてみよう。」というヒント情報を表示する。一方、かぞえ間違いをしている場合、制御部１１は画面ｇ１３２を表示部１３に表示し、キャラクタの台詞により「かぞえまちがいは  ないかな？  もういちど、こえにだしてかずを、かぞえてみよう。」というヒント情報を表示する。
【００４１】
ここで、正解した場合に（図５のステップＳＴ２ｂ：Ｎｏ）、制御部１１は図１７に示す画面ｇ１００を表示部１３に表示し、正解のアニメーションの後で、次の問題が存在すれば（Ｎｏ）、「つぎへ」のボタンを表示し、上記ステップＳＴ２ａの処理に移行する。
【００４２】
これに対し、不正解の場合、制御部１１は図１８に示す画面ｇ１１０を表示部１３に表示し、不正解のアニメーションの後で、図２２に示す画面ｇ１４０を表示部１３に表示する。この画面ｇ１４０では、解説の「いっしょにやってみよう！」というポップアップを表示し、子供が入力部１４により「はい」をタップすると、制御部１１は解説に進むとともに、管理サーバ１００に対しつまずき通知を行う（図５のステップＳＴ２ｃ及びＳ４）。
【００４３】
管理サーバ１００は、子供が所持する端末ＰＳ１から通信網ＮＷを介してつまずきの旨のメッセージを受信すると、子供が問題に対しつまずいたポイントをつまずきポイントとして予測する。そして、先に送られた「おやこ登録ＩＤ」に基づき、記憶部１３０内の顧客データベースから端末ＰＳ２の情報を読み出し、この情報に基づき、親が所持する端末ＰＳ２に対しつまずきの旨のメッセージを通信網ＮＷを介して送信する（図５のＳ５）。このつまずきの旨のメッセージには、つまずきポイントと、解答状況に対応し間違った解答に対する子供への考え方のヒントを親に通知するためのアドバイスデータとが含まれる。
【００４４】
端末ＰＳ２は、通信網ＮＷを介してつまずきの旨のメッセージを受信すると、このつまずきの旨のメッセージを表示部に供給して図２３に示す画面ｇ１５０を表示させる。ここでは、プッシュ通知によって、メッセージが表示される。
【００４５】
一方、子供が所持する端末ＰＳ１では、図２４に示す画面ｇ１６０が表示部１３に表示される。ここでは、キャラクタの吹き出しにより解説が表示されるとともに、正解を示す数字や囲み線が表示される。解説が終わった後、子供は、端末ＰＳ１の入力部１４により、表示部１３に表示される図２５の画面ｇ１７０のモチーフ、数字ボタンをタップする。すると、画面ｇ１７０において、「できた！」ボタンが活性になり、正解して次に進むことができる。
【００４６】
端末ＰＳ２では、図２３に示す画面ｇ１５０が表示された状態で、親が「つまずきの旨のメッセージ」をタップすると、図２６に示す「つまずきポイント」の画面ｇ１８０が表示される。この画面ｇ１８０では、「お子さまがサポートを必要としているようです。「考え方のヒント」をもとにアドバイスしましょう。」というメッセージが表示され、また、つまずいた問題と、つまずいた問題に対する考え方のヒント情報が表示される。これにより、子供が解説のアニメーションを確認し、それでも解けないで悩んでいるとき、親がフォローアップすることができる。なお、つまずき方に応じて考え方のヒント情報が絞り込まれて表示されてもよい。
【００４７】
さて、４つの問題に対する解答が終了して子供が終了指示を入力部１４により入力したとする。そうすると、端末ＰＳ１の制御部１１は、学習プログラムの終了と判断し（図５のステップＳＴ２ｄ：Ｙｅｓ）、通信網ＮＷを介して管理サーバ１００へ解答結果を示す情報を送信する（図５のステップＳＴ２ｅ及びＳ６）。
【００４８】
管理サーバ１００は、端末ＰＳ１から送信された解答結果を示す情報を受信すると、学習プログラムの終了の旨のメッセージを親が所持する端末ＰＳ２に送信し（図５のＳ７）、受信した解答結果から各問題に対する解答状況を判定する（図５のステップＳＴ１ｄ）。
【００４９】
そして、管理サーバ１００は、解答状況の判定結果を、親が所持する端末ＰＳ２に通知するとともに、解答状況の判定結果からがんばりポイントデータベース１３２を参照して算出した子供の取り組みに関するがんばりポイントを通知する（図５のステップＳＴ１ｅ及びＳ８）。
【００５０】
端末ＰＳ２では、管理サーバ１００から解答状況の判定結果、がんばりポイントを受信すると、図２７に示す画面ｇ１９０を表示する。ここで、同じワークを繰り返し行った場合、直近５回分の成績が表示される。また、成績は、例えばメダルの色で表され、自力で解答した場合に、「金」となり、ヒントを見て解答した場合に、「銀」となり、解説を見て解答した場合に、「銅」という評価である。図２７に示す画面ｇ１９０の例では、１回目及び２回目が「銅」であり、３回目及び４回目が「銀」であり、５回目が「金」である。これにより、親は、繰り返し問題に解答した場合、評価の推移を見て、子供のがんばりを褒めることができる。
【００５１】
管理サーバ１００は、解答履歴に関する学習ログを学習ログ記録部１３４に記録し、学習ログ記録部１３４に記録された一定期間分、例えば１日分の学習ログに基づいて、例えば４つの問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを算出する。このワークごとのがんばり記録データは、通信網ＮＷを介して親が所持する端末ＰＳ２へ送信される。
【００５２】
端末ＰＳ２では、管理サーバ１００からがんばり記録データを受信すると、図２８に示す画面ｇ２００を表示する。ここでは、一日行った学習を総合したコメントが表示される。例えば、学習習慣として、週の半分程度、一日に一日分の二倍以上の問題に取り組んでいる場合に、「定期的に多くの問題に取り組めています。毎日継続して取り組むことで、小学校での学習習慣へとつなげましょう。取り組んでいる時間が長いと感じられる場合は、積極的に学ぶ姿勢はおおいに認めつつ、時間や量も意識しながら取り組んでみることを提案してみましょう。」というアドバイスが表示される。また、学習への取り組みとして、当日中に間違えたワークを再実施している場合に、「不正解だった問題に、その日のうちに再度チャレンジして、クリアすることができました。間違いを認識し、クリアしたいというお子さまの意欲を認めて、「間違ったところをそのままにしないでやり直すのは大事なことだよ」などのことばをかけましょう。」というアドバイスが表示される。
【００５３】
また、管理サーバ１００は、学習ログ記録部１３４に記録された一定期間分、例えば１週間分の学習ログに基づいて、ワークごとの子供の問題への取り組みに関するとりくみ記録データを算出する。このワークごとのとりくみ記録データは、通信網ＮＷを介して親が所持する端末ＰＳ２へ送信される。
【００５４】
端末ＰＳ２では、管理サーバ１００からとりくみ記録データを受信すると、図２９に示す画面ｇ２１０を表示する。この画面ｇ２１０は、学習を継続して続けていくことにより、全体の進捗を確認できるとりくみ記録画面である。この画面ｇ２１０では、それぞれのワークが金・銀・銅で塗り分けられて、表示される。これにより、親は、子供の得意とする分野や、逆に苦手とする分野を確認することができる。
【００５５】
さらに、管理サーバ１００は、学習ログ記録部１３４に記録された学習ログに基づき、例えば解答量に応じたプレゼントデータを子供が所持する端末ＰＳ１に送信する。
【００５６】
端末ＰＳ１では、管理サーバ１００からプレゼントデータを受信すると、図３０に示す画面ｇ２２０を表示部１３に表示する。この表示状態で、画面ｇ２２０中のプレゼント箱が開き、図３１に示す画面ｇ２３０が表示部１３に表示され、例えば「はるの  ふうせん」を示すアイテムデータが記憶部１２に記憶される。
【００５７】
（第１の実施形態の作用効果）  
以上のように上記第１の実施形態によれば、子供が端末ＰＳ１により学習プログラムの実行中あるいは終了後に、管理サーバ１００により問題に対する解答状況が判定され、この判定結果が親が所持する端末ＰＳ２に送信されるとともに、問題を解いた量が、例えば絵、図の少なくとも１つを含むプレゼントの提供によって、子供に還元されることになる。このため、親は子供が端末ＰＳ１で学習している状態を見ていなくても、管理サーバ１００から通知された学習進捗状況や、問題への取り組み姿勢を確認でき、親の端末ＰＳ２へのアドバイスによって、子供への声掛けが可能になることで、子供にとっては学習への取り組み意欲のさらなる増進が期待できる。
また、子供にとっては、問題に解答した量に応じたプレゼントがもらえるので、この点でも、学習への取り組み意欲の増進が期待できる。
【００５８】
また、上記第１の実施形態では、購入本に答えが記載されているクイズを子供に定期的に通知し、クイズに対する解答結果に基づき参加資格を判定するようにしているので、ＱＲコード（登録商標）を添付するよりも、コストを抑えた方法で、管理サーバ１００側で指定の本の購入を確認できる。
【００５９】
また、上記第１の実施形態では、管理サーバ１００において、問題に対する解答状況ごとに、子供の問題への取り組みに対し褒める方法を親に通知するためのがんばりポイントをがんばりポイントデータベース１３２に記憶しておき、解答状況の判定結果に基づいて、がんばりポイントデータベース１３２から該当するがんばりポイントを選択的に読み出し、がんばりポイントを親が所持する端末ＰＳ２に通知するようにしている。従って、親が所持する端末ＰＳ２に、子供の行動に沿ったがんばりポイントが提示されるため、親は第三者視点からの適切なアドバイスを、必要なタイミングで子供に与えることができる。
【００６０】
また、上記第１の実施形態では、管理サーバ１００において、子供が問題に対し間違った解答の内容ごとに、アドバイスデータをアドバイスデータベース１３３に記憶しておき、解答状況の判定結果に基づいて、アドバイスデータベース１３３から該当するアドバイスデータを選択的に読み出し、アドバイスデータを親が所持する端末ＰＳ２に通知するようにしている。従って、苦手部分や褒めるべき点、どのように褒めればより、子供のモチベーションに繋がるかなど専門的な知識から得られた褒める方法を、親が所持する端末ＰＳ２に通知することができ、これにより親は、必要なタイミングで子供を適切に褒めることができる。
【００６１】
また、上記第１の実施形態では、管理サーバ１００において、解答履歴に関する学習ログを学習ログ記録部１３４に記録し、学習ログ記録部１３４に記録された学習ログに基づいて、複数の問題からなるワークごとのがんばりポイントの統計に関するがんばり記録データを算出し、ワークごとのがんばり記録データを親が所持する端末ＰＳ２へ送信するようにしている。従って、親はワークごとにがんばりポイントの傾向性を判断して、子供に合ったアドバイスを与えることができる。
【００６２】
また、上記第１の実施形態では、管理サーバ１００において、学習ログ記録部１３４に記録された学習ログに基づいて、ワークごとの子供の問題への取り組みに関するとりくみ記録データを算出し、ワークごとのとりくみ記録データを親が所持する端末ＰＳ２へ送信するようにしている。従って、親はとりくみ記録データを見て、子供の得意とする分野や、逆に苦手とする分野を確認することができる。
【００６３】
さらに、上記第１の実施形態では、管理サーバ１００において、子供が問題に対し間違った解答を行った場合に、つまずいたポイントをつまずきポイントとして予測し、つまずきポイントを考え方のヒント情報とともに、親が所持する端末ＰＳ２に送信するようにしている。従って、子供が例えば解説のアニメーションを確認し、それでも解けないで悩んでいるときに、親がフォローアップすることができる。
【００６４】
（第２の実施形態）  
図３２〜図３７は、本発明の第２の実施形態として、親と子供が協働して問題を作成し解答する手順と内容を示す画面図である。
【００６５】
例えば端末ＰＳ１において、学習プログラムの実行中に制御部１１は、図３２に示す画面ｇ２４０を表示部１３に表示させる。この表示状態で親が端末ＰＳ１の入力部１４により画面最下段に表示されるモチーフを選択したとする。
【００６６】
そうすると、制御部１１は、図３３に示す画面ｇ２５０を表示部１３に表示させる。画面ｇ２５０は、選択したモチーフを画面中心に表示した画面となる。画面ｇ２５０の表示状態で親が端末ＰＳ１の入力部１４により「はさみ」マークを選択し、画面中心のモチーフをタップしたとする。
【００６７】
すると、制御部１１は、図３４に示す画面ｇ２６０を表示部１３に表示させる。画面ｇ２６０は、画面中心のモチーフが上下に分割された画面となる。画面ｇ２６０の表示状態で親が端末ＰＳ１の入力部１４により上部の分割されたモチーフをタップして、さらに２つに分割し、３つのパーツを移動させて向きを変えたとする。
【００６８】
すると、制御部１１は、図３５に示す画面ｇ２７０を表示部１３に表示させる。画面ｇ２７０は、モチーフが３つに分割されてばらばらになった状態の画面となる。画面ｇ２７０の表示状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４により、ばらばらになったモチーフの２つの分割部分を繋げたとする。
【００６９】
すると、制御部１１は、図３６に示す画面ｇ２８０を表示部１３に表示させる。画面ｇ２８０の表示状態で子供が端末ＰＳ１の入力部１４により、モチーフの３つ目の分割部分を繋げ、問題への取り組みを終わりにするときに、制御部１１は図３７に示す「やったね」の画面ｇ２９０を表示部１３に表示する。
【００７０】
（第２の実施形態の作用効果）  
以上のように上記第２の実施形態によれば、端末ＰＳ１の表示部１３に表示される絵及び図の少なくとも１つを含むモチーフを選択し、選択したモチーフに対し、複数に分割し、向きを変え、移動させることを実行して、問題を作成することで、問題を解くだけでなく、作成できることでより深く課題を認識できる。
【００７１】
（その他の実施形態）  
本発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。上記第１の実施形態では、問題への解答量に応じたプレゼントデータを子供が所持する端末ＰＳ１に送信する場合について述べた。しかし、これに限らず、上記解答量に応じた利益を還元する方法として、例えば上記解答量に相当する景品と交換することも可能である。この景品の送付方法には、例えば郵送による方法がある。
【００７２】
さらに、上記第１の実施形態では、問題としてモチーフの数を数えることを例にとって説明した。しかしこれに限らず、仲間集め、仲間探し、間違い探し、仲間分けなどを問題としてもよい。
【００７３】
また、上記第２の実施形態では、表示画面に表示される絵及び図の少なくとも１つを含むモチーフを選択し、選択したモチーフに対し、向きを変える、重ねる、移動させる、分割することの少なくとも１つを実行することで、問題を作成する例について説明した。しかしこれに限ることなく、選択したモチーフに対し、例えば、色を塗る、線を引く、拡大・縮小、色違いに変えるなどによって、問題を作成することもできる。
【００７４】
また、管理サーバ１００の参加資格判定部１２１、学習プログラム送信制御部１２２、解答状況判定部１２３、還元処理部１２４、統計処理部１２５、統計データ通知部１２６で説明した個々の処理は、コンピュータプログラムによってソフトウェア処理することが可能である。
【００７５】
その他、管理サーバ１００の構成、端末ＰＳ１、…、ＰＳｎの構成、学習支援サービスの提供手順、子供の間違った解答に対するアドバイスの提供方法、出題する問題の内容等についても、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【符号の説明】
【００７６】
１１、１２０  制御部
１２、１３０  記憶部
１３  表示部
１４  入力部
１５、１１０  モデム
１００  管理サーバ
１２１  参加資格判定部
１２２  学習プログラム送信制御部
１２３  解答状況判定部
１２４  還元処理部
１２５  統計処理部
１２６  統計データ通知部
１３１  購入本データベース
１３２  がんばりポイントデータベース
１３３  アドバイスデータベース
１３４  学習ログ記録部
ＰＳ１、…、ＰＳｎ  端末
ＮＷ  通信網
ｇ１０〜ｇ２９０  画面
【要約】
【課題】責任者にとっては指導対象者の学習進捗状況及び問題への取り組み姿勢を少ない労力で確認できる学習支援システム、サーバ装置、学習支援サービス提供方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】サーバ装置であって、参加資格判定手段と、学習プログラム送信手段と、解答状況判定手段と、還元処理手段とを備える。参加資格判定手段は、学習する指導対象者及び責任者に対し参加資格を判定する。学習プログラム送信手段は、参加資格を有する指導対象者の端末に対し、問題に解答または問題を作成するための学習プログラムを送信する。解答状況判定手段は、指導対象者の端末から送信される学習プログラムの実行結果から解答状況を判定する。還元処理手段は、判定結果を責任者に通知し、判定結果に応じて指導対象者の問題への取り組みに対し褒める方法を示すがんばりポイントを責任者の端末に通知する。
【選択図】図５【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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