(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
機器表示部が、操作部を備えた装置の前記操作部のイメージである操作部イメージを表示するステップと、
検出部が、前記操作部イメージに対する操作を検出するステップと、
前記機器表示部が、前記操作部イメージに対する操作の検出に基づいて、前記操作部に対する操作によって前記装置が作動した結果のイメージである作動イメージを表示するステップと、
を備えたシミュレーション処理、を実行し、
前記操作部は、複数の操作子を有し、
前記装置は、前記操作子に対する操作によって所定の表示を行う装置表示部、をさらに備え、
前記機器表示部が、複数の前記操作子のイメージである複数の操作子イメージのなかから、複数の前記操作子のうちで操作すべき前記操作子に対応する前記操作子イメージを、前記操作部イメージ上に特定して表示するステップと、
前記機器表示部が、操作すべき前記操作子に対する操作によって所定の表示を行った前記装置表示部のイメージである表示部イメージを表示するステップと、
を備えた操作手順表示処理、をさらに実行することを特徴とする機器による装置の取扱説明方法。
【請求項２】
前記操作部は、文字の入力操作を受け付ける文字入力部、を有し、
前記装置は、前記文字入力部に対する操作によって入力された文字を表示する装置表示部、をさらに備え、
前記操作部イメージを表示するステップにおいて、前記機器表示部が表示する前記操作部イメージには、前記文字入力部のイメージであり、文字の入力操作を受け付ける文字入力部イメージが含まれ、
前記作動イメージを表示するステップにおいて、前記機器表示部が表示する前記作動イメージには、前記装置表示部のイメージであり、前記文字入力部イメージに対する操作によって入力された文字を表示した表示部イメージが含まれることを特徴とする請求項１に記載の機器による装置の取扱説明方法。
【請求項３】
前記操作部は、印刷実行を指示する操作を受け付ける印刷指示部、をさらに有し、
前記装置は、前記印刷指示部に対する操作によって、前記文字入力部に対する操作によって入力された文字を印刷する印刷部、をさらに備え、
前記操作部イメージを表示するステップにおいて、前記機器表示部が表示する前記操作部イメージには、前記印刷指示部のイメージであり、前記印刷部により文字が印刷された印刷物のイメージである印刷物イメージの作成を指示する操作を受け付ける印刷指示部イメージが含まれ、
前記作動イメージを表示するステップにおいて、前記機器表示部が表示する前記作動イメージには、前記印刷指示部イメージに対する操作によって作成された前記印刷物イメージが含まれることを特徴とする請求項２に記載の機器による装置の取扱説明方法。
【請求項４】
前記機器表示部が、前記装置の操作マニュアルを表示するステップ、を備えたマニュアル表示処理、をさらに実行することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の機器による装置の取扱説明方法。
【請求項５】
前記操作部は、複数の操作子を有し、
前記機器表示部が、複数の前記操作子のイメージである複数の操作子イメージを表示するステップと、
前記検出部が、複数の前記操作子イメージのうちの一の前記操作子イメージに対する操作を検出するステップと、
前記機器表示部が、前記操作子イメージに対する操作の検出に基づいて、操作された前記操作子イメージに対応する前記操作子の説明を表示するステップと、
を備えた操作子説明処理、をさらに実行することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一項に記載の機器による装置の取扱説明方法。
【請求項６】
操作部を備えた装置の前記操作部のイメージである操作部イメージ、および前記操作部に対する操作によって前記装置が作動した結果のイメージである作動イメージ、を表示する機器表示部と、
前記操作部イメージに対する操作を検出する検出部と、を備え、
前記機器表示部が、前記操作部イメージを表示した状態で、前記検出部が、前記操作部イメージに対する操作を検出すると、前記機器表示部が、前記作動イメージを表示し、
前記操作部は、複数の操作子を有し、
前記装置は、前記操作子に対する操作によって所定の表示を行う装置表示部、をさらに備え、
前記機器表示部が、複数の前記操作子のイメージである複数の操作子イメージのなかから、複数の前記操作子のうちで操作すべき前記操作子に対応する前記操作子イメージを、前記操作部イメージ上に特定して表示し、
前記機器表示部が、操作すべき前記操作子に対する操作によって所定の表示を行った前記装置表示部のイメージである表示部イメージを表示することを特徴とする機器。
【請求項７】
コンピューターに、請求項１ないし５のいずれか一項に記載の機器による装置の取扱説明方法における各ステップを実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、装置の取扱いを説明する機器、機器による装置の取扱説明方法およびプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、操作マニュアルを表示する画像形成装置が知られている。この画像形成装置は、操作マニュアルのうち、ユーザーによって操作されたキーに関連した章を表示する。例えば、画像形成装置は、「コピー」キーが操作されると、操作マニュアルのうち「コピーする」の章を表示し、倍率キーが操作されると、操作マニュアルのうち「手動で倍率を選択する」の章を表示する（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−１８５９９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明者は、以下の課題を見出した。
ユーザーは、例えば装置の購入前など、装置が手元に無い場合でも、装置の操作マニュアルを見ることによって、装置の操作方法をある程度確認することは可能である。しかしながら、この場合、ユーザーは、装置マニュアルを見たとしても、実際に装置を操作するわけではないため、装置の使い勝手を実感することが困難である。
【０００５】
本発明は、装置がユーザーの手元に無い場合でも、装置の使い勝手をユーザーに実感させることができる機器による装置の取扱説明方法、機器およびプログラムを提供することを課題としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の機器による装置の取扱説明方法は、機器表示部が、操作部を備えた装置の操作部のイメージである操作部イメージを表示するステップと、検出部が、操作部イメージに対する操作を検出するステップと、機器表示部が、操作部イメージに対する操作の検出に基づいて、操作部に対する操作によって装置が作動した結果のイメージである作動イメージを表示するステップと、を備えたシミュレーション処理、を実行することを特徴とする。
【０００７】
本発明の機器は、操作部を備えた装置の操作部のイメージである操作部イメージ、および操作部に対する操作によって装置が作動した結果のイメージである作動イメージ、を表示する機器表示部と、操作部イメージに対する操作を検出する検出部と、を備え、機器表示部が、操作部イメージを表示した状態で、検出部が、操作部イメージに対する操作を検出すると、機器表示部が、作動イメージを表示することを特徴とする。
【０００８】
本発明のプログラムは、コンピューターに、上記の機器による装置の取扱説明方法における各ステップを実行させることを特徴とする。
【０００９】
この構成では、ユーザーが、操作部に対して操作を行うのと同様にして、機器表示部に表示された操作部イメージに対して操作を行うことができる。また、ユーザーは、操作部に対して操作を行った場合に装置がどのように作動するかを、機器表示部に表示された作動イメージを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、装置がユーザーの手元に無い場合でも、装置の使い勝手をユーザーに実感させることができる。
【００１０】
上記の機器による装置の取扱説明方法において、操作部は、文字の入力操作を受け付ける文字入力部、を有し、装置は、文字入力部に対する操作によって入力された文字を表示する装置表示部、をさらに備え、操作部イメージを表示するステップにおいて、機器表示部が表示する操作部イメージには、文字入力部のイメージであり、文字の入力操作を受け付ける文字入力部イメージが含まれ、作動イメージを表示するステップにおいて、機器表示部が表示する作動イメージには、装置表示部のイメージであり、文字入力部イメージに対する操作によって入力された文字を表示した表示部イメージが含まれることが好ましい。
【００１１】
この構成では、ユーザーが、文字入力部に対して文字の入力操作を行うのと同様にして、機器表示部に表示された文字入力部イメージに対して文字の入力操作を行うことができる。また、ユーザーは、装置において文字入力部に対して文字の入力操作を行った場合に、入力された文字が装置表示部にどのように表示されるかを、機器表示部に表示された表示部イメージを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、装置がユーザーの手元に無い場合でも、装置に対する文字入力の操作性をユーザーに実感させることができる。
【００１２】
この場合、操作部は、印刷実行を指示する操作を受け付ける印刷指示部、をさらに有し、装置は、印刷指示部に対する操作によって、文字入力部に対する操作によって入力された文字を印刷する印刷部、をさらに備え、操作部イメージを表示するステップにおいて、機器表示部が表示する操作部イメージには、印刷指示部のイメージであり、印刷部により文字が印刷された印刷物のイメージである印刷物イメージの作成を指示する操作を受け付ける印刷指示部イメージが含まれ、作動イメージを表示するステップにおいて、機器表示部が表示する作動イメージには、印刷指示部イメージに対する操作によって作成された印刷物イメージが含まれることが好ましい。
【００１３】
この構成では、ユーザーが、印刷指示部に対して操作を行うのと同様にして、機器表示部に表示された印刷指示部イメージに対して操作を行うことができる。また、ユーザーは、文字入力部に対して文字の入力操作を行った後、印刷指示部に対して操作を行った場合に、どのような印刷物が得られるかを、機器表示部に表示された印刷物イメージを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、装置がユーザーの手元に無い場合でも、文字入力から印刷実行指示までの一連の操作性を、ユーザーに実感させることができ、また、どのような印刷物が得られるかを、ユーザーに確認させることができる。
【００１４】
この場合、機器表示部が、装置の操作マニュアルを表示するステップ、を備えたマニュアル表示処理、をさらに実行することが好ましい。
【００１５】
この構成によれば、装置の操作マニュアルを、紙媒体の操作マニュアルを用いることなく、ユーザーに参照させることができる。
【００１６】
この場合、操作部は、複数の操作子を有し、機器表示部が、複数の操作子のイメージである複数の操作子イメージを表示するステップと、検出部が、複数の操作子イメージのうちの一の操作子イメージに対する操作を検出するステップと、機器表示部が、操作子イメージに対する操作の検出に基づいて、操作された操作子イメージに対応する操作子の説明を表示するステップと、を備えた操作子説明処理、をさらに実行することが好ましい。
【００１７】
この構成では、ユーザーは、複数の操作子のなかから所望の操作子について、その操作子に対応する操作子イメージを操作することにより、その説明を機器表示部に表示させることができる。したがって、本構成によれば、紙媒体の操作マニュアルとは異なり、所望の操作子に関する説明が記載された箇所をユーザーに探させることなく、簡易な操作で、所望の操作子に関する説明をユーザーに確認させることができる。
【００１８】
この場合、操作部は、複数の操作子を有し、装置は、操作子に対する操作によって所定の表示を行う装置表示部、をさらに備え、機器表示部が、複数の操作子のイメージである複数の操作子イメージのなかから、複数の操作子のうちで操作すべき操作子に対応する操作子イメージを、特定して表示するステップと、機器表示部が、操作すべき操作子に対する操作によって所定の表示を行った装置表示部のイメージである表示部イメージを表示するステップと、を備えた操作手順表示処理、をさらに実行することが好ましい。
【００１９】
この構成では、ユーザーが、複数の操作子のなかから、どの操作子を操作すべきであるかを、特定された状態で機器表示部に表示された操作子イメージを通して確認することができる。また、ユーザーは、操作すべき操作子を操作した場合に装置表示部がどのような表示を行うかを、機器表示部に表示された表示部イメージを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、装置の操作手順を、ユーザーに実感させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の一実施形態に係る端末機器による取扱説明の対象となるテープ印刷装置の外観図である。
【図２】テープ印刷装置の構成を示すブロック図である。
【図３】テープ印刷装置を操作してラベルを作成する際の画面遷移と、印刷されたラベルを示す図である。
【図４】テープ印刷装置において入力された文字のフォントを変更する際の画面遷移と、印刷されたラベルを示す図である。
【図５】端末機器の外観図である。
【図６】端末機器の構成を示すブロック図である。
【図７】端末機器の端末ディスプレイに表示されるメインメニュー画面を示す図である。
【図８】メインメニュー画面においてセットアップアイコンがタップされた場合に端末機器が実行するセットアップ表示処理について説明するための画面遷移図である。
【図９】メインメニュー画面においてキー＆ディスプレイアイコンがタップされた場合に端末機器が実行するキー＆ディスプレイ表示処理について説明するための画面遷移図である。
【図１０】図９と共に、メインメニュー画面においてキー＆ディスプレイアイコンがタップされた場合に端末機器が実行するキー＆ディスプレイ表示処理について説明するための画面遷移図である。
【図１１】メインメニュー画面において機能アイコンがタップされた場合に端末機器が実行する機能表示処理について説明するための画面遷移図である。
【図１２】図１１に続く画面遷移図である。
【図１３】図１２に続く画面遷移図である。
【図１４】図１３に続く画面遷移図である。
【図１５】メインメニュー画面においてシミュレーションアイコンがタップされた場合に端末機器が実行するシミュレーション処理について説明するための画面遷移図である。
【図１６】図１５に続く画面遷移図である。
【図１７】図１６に続く画面遷移図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、添付の図面を参照して、本発明に係る機器の一実施形態である端末機器Ｅと、端末機器Ｅによる取扱説明の対象となるテープ印刷装置１００とについて説明する。
【００２２】
図１を参照して、テープ印刷装置１００について説明する。テープ印刷装置１００は、操作パネル１０１と、装置ディスプレイ１０２と、カートリッジ装着部１０３と、テープ排出口１０４とを備えている。また、テープ印刷装置１００は、図示省略したが、ＡＣ（Alternating Current）アダプターが差し込まれる差込口を備えている。すなわち、テープ印刷装置１００は、商用電源からＡＣアダプターを介して電力の供給を受ける。なお、テープ印刷装置１００は、乾電池を電源とすることも可能である。
【００２３】
操作パネル１０１は、ユーザーからの各種操作を受け付ける。操作パネル１０１には、文字キー群１１１と、カーソルキー１１２と、選択・改行キー１１３と、フォント選択キー１１４と、印刷キー１１５と、電源キー１１６とが設けられている。文字キー群１１１は、複数のキーを備えており、各キーは、アルファベット等の各文字を入力する操作を受け付ける。カーソルキー１１２は、カーソルや選択候補を移動させる操作を受け付ける。選択・改行キー１１３は、選択肢を確定する操作や改行を行う操作を受け付ける。フォント選択キー１１４は、フォントを選択する操作を受け付ける。印刷キー１１５は、印刷実行を指示する操作を受け付ける。電源キー１１６は、電源をＯＮ／ＯＦＦする操作を受け付ける。
【００２４】
装置ディスプレイ１０２は、操作パネル１０１の各キーに対する操作によって所定の表示を行う。例えば、装置ディスプレイ１０２は、文字キー群１１１に対する操作によって入力された文字を表示する。カートリッジ装着部１０３には、テープカートリッジＣが着脱可能に装着される。なお、テープカートリッジＣは、テープＴと、インクリボンＲとを備えている。カートリッジ装着部１０３には、印刷ヘッド（図示省略）が設けられている。印刷ヘッドは、カートリッジ装着部１０３に装着されたテープカートリッジＣのテープＴに対して、サーマル方式により印刷を行う。
【００２５】
テープ排出口１０４は、装着されたテープカートリッジＣから繰り出され、印刷が為されたテープＴが排出される箇所である。カートリッジ装着部１０３とテープ排出口１０４との間には、カッター（図示省略）が設けられている。カッターは、テープＴを幅方向に切断する。これにより、テープＴの印刷済み部分が切り離される。
【００２６】
図２を参照して、テープ印刷装置１００の構成について説明する。テープ印刷装置１００は、操作パネル１０１と、装置ディスプレイ１０２と、印刷部１０５と、装置側表示制御回路１０６と、印刷制御回路１０７と、装置側制御部１０８とを備えている。
【００２７】
印刷部１０５は、上記した印刷ヘッドおよびカッターのほか、カッターを駆動するモーター、テープＴおよびインクリボンＲを送る駆動源となるモーターなどを備えている。装置側表示制御回路１０６は、装置側制御部１０８からの制御信号に基づいて、装置ディスプレイ１０２を制御する。印刷制御回路１０７は、装置側制御部１０８からの制御信号に基づいて、印刷部１０５の各構成要素を制御する。
【００２８】
装置側制御部１０８は、ＣＰＵ１８１（Central Processing Unit）と、ＲＯＭ１８２（Read Only Memory）と、ＲＡＭ１８３（Random Access Memory）とを備えており、テープ印刷装置１００全体を統括制御する。
【００２９】
ＣＰＵ１８１は、ＲＯＭ１８２内に格納されたプログラムを読み出し、ＲＡＭ１８３を用いて各種演算処理を実行する。
【００３０】
ＲＯＭ１８２には、表示制御プログラム、印刷データ作成プログラム、および印刷制御プログラムが格納されている。表示制御プログラムは、操作パネル１０１に対する操作によって入力された文字のコードデータに対応させて、装置ディスプレイ１０２を制御するためのプログラムである。印刷データ作成プログラムは、ＲＡＭ１８３内のテキストメモリー１８４（後述する）に格納された文字について、印刷に供される印刷データ（ここではドットパターンデータ）を作成するためのプログラムである。印刷制御プログラムは、１ドット列ごとのドットパターンデータを、印刷部１０５の印刷ヘッドおよび送りモーターに順次出力して、印刷を行うためのプログラムである。
【００３１】
ＲＡＭ１８３には、ＣＰＵ１８１による演算結果が一時的に格納されるメモリーのほか、テキストメモリー１８４と、印刷バッファー１８５とが設けられている。テキストメモリー１８４には、操作パネル１０１の文字キー群１１１から入力された文字のコードデータから成るテキストデータが格納される。印刷バッファー１８５には、テキストメモリー１８４に格納されたテキストデータに対応するドットパターンデータが展開して格納される。
【００３２】
図３を参照して、テープ印刷装置１００を操作してラベルＬを作成する際の操作手順について説明する。電源キー１１６が押され、電源が入れられると、装置ディスプレイ１０２は、初期画面を表示した後、入力編集画面１２１を表示する。続いて、文字キー群１１１のなかから「Ａ」のキーが押されると、入力編集画面１２１には、「Ａ」と表示される。なお、入力編集画面１２１の右上には、入力が確定した文字に基づく印刷イメージが表示される。続いて、文字キー群１１１のなかから「Ｂ」のキーが押されると、入力編集画面１２１には、「ＡＢ」と表示され、さらに、文字キー群１１１のなかから「Ｃ」のキーが押されると、入力編集画面１２１には、「ＡＢＣ」と表示される。そして、印刷キー１１５が押されると、文字キー群１１１に対する操作によって入力された文字に基づいて、装置側制御部１０８が印刷データを作成する。印刷部１０５は、作成された印刷データに基づいて、テープＴに対して印刷を行った後、自動カットを行う。これにより、「ＡＢＣ」の文字列が印刷されたラベルＬが作成される。
【００３３】
図４を参照して、テープ印刷装置１００において入力された文字のフォントを変更する際の操作手順について説明する。まず、文字キー群１１１等の操作により、所望の文字列（ここでは、１行目に「How to change」、２行目に「font type」）が入力され、入力された文字列が入力編集画面１２１に表示される。この状態で、フォント選択キー１１４が押されると、装置ディスプレイ１０２には、フォント選択画面１２２が表示される。フォント選択画面１２２には、フォントの選択肢が表示される。カーソルキー１１２が押されると、フォントの選択肢が切り替わる。フォント選択画面１２２に所望のフォントの選択肢が表示された状態で、選択・改行キー１１３が押されると、そのフォントに確定され、入力編集画面１２１に戻る。そして、印刷キー１１５が押されると、装置側制御部１０８が、選択されたフォントに基づいて印刷データを作成する。これにより、選択されたフォントで所望の文字列が印刷されたラベルＬが作成される。
【００３４】
図５を参照して、端末機器Ｅについて説明する。端末機器Ｅは、例えば、タブレット端末、スマートフォン、パソコン等である。端末機器Ｅは、タッチパネル１を備えている。タッチパネル１は、各種画面を表示し、また、ユーザーによるタップ等の操作を受け付ける。
【００３５】
図６を参照して、端末機器Ｅの構成について説明する。端末機器Ｅは、タッチパネル１と、端末側表示制御回路２と、無線通信部３と、端末側制御部４とを備えている。
【００３６】
タッチパネル１は、端末ディスプレイ５と、タッチセンサー６とを備えている。端末ディスプレイ５は、各種画面を表示する。タッチセンサー６は、端末ディスプレイ５の画面内でタップ等の操作が行われた場所を検出する。端末側表示制御回路２は、端末側制御部４からの制御信号に基づいて、端末ディスプレイ５を制御する。
【００３７】
無線通信部３は、移動体通信網や無線ＬＡＮアクセスポイントを介して通信ネットワークに接続し、サーバー等との間で無線通信を行う。
【００３８】
端末側制御部４は、ＣＰＵ４１と、ＲＯＭ４２と、ＲＡＭ４３とを備え、端末機器Ｅ全体を統括制御する。
【００３９】
ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２内に格納されたプログラムを読み出し、ＲＡＭ４３を用いて各種演算処理を実行する。
【００４０】
ＲＯＭ４２には、表示制御プログラムなどが格納されている。表示制御プログラムは、端末ディスプレイ５に対するタップ等の操作をタッチセンサー６が検出した結果に基づいて、端末ディスプレイ５を制御するためのプログラムである。
【００４１】
ＲＯＭ４２には、さらに、テープ印刷装置１００の取扱いを説明するためのアプリケーションソフトウェア（以下「取扱いアプリ」という。）が記憶されている。取扱いアプリは、例えば、所定のサーバー（Ｗｅｂサイト）から、無線通信部３を介してダウンロードされ、ＲＯＭ４２にインストールされている。
【００４２】
ＲＡＭ４３には、ＣＰＵ４１による演算結果が一時的に格納されるメモリーのほか、テキストメモリー４４が設けられている。テキストメモリー４４には、後述するように、端末ディスプレイ５に対する操作によって入力された文字のコードデータから成るテキストデータが格納される。
【００４３】
図７を参照して、端末ディスプレイ５に表示されるメインメニュー画面５０について説明する。端末機器Ｅにおいて取扱いアプリが起動されると、端末ディスプレイ５がメインメニュー画面５０を表示する。
【００４４】
メインメニュー画面５０には、取扱説明の対象となるテープ印刷装置１００の製品名（ここでは「TAPE PRINTER」）および型番（ここでは「TP-100」）と、複数のアイコンとが表示される。複数のアイコンには、セットアップアイコン５０１と、キー＆ディスプレイアイコン５０２と、機能アイコン５０３と、メンテナンスアイコン５０４と、スペックアイコン５０５と、検索アイコン５０６と、動画アイコン５０７と、購入アイコン５０８と、シミュレーションアイコン５０９とが含まれる。以下、各アイコンがタップされた際に端末機器Ｅが実行する処理について順に説明する。
【００４５】
図８を参照して、メインメニュー画面５０においてセットアップアイコン５０１がタップされた場合に端末機器Ｅが実行する処理について説明する。端末機器Ｅは、セットアップアイコン５０１がタップされると、セットアップ表示処理を開始する。セットアップ表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、セットアップ画面５１を表示する。
【００４６】
セットアップ画面５１には、テープ印刷装置１００のセットアップ方法（例えばＡＣアダプターの接続方法やテープカートリッジＣの装着方法）に関する操作マニュアルが表示される。セットアップ画面５１には、マニュアル図５１１と、マニュアル文章５１２と、重要情報ウィンドウ５１３とが表示される。マニュアル図５１１は、操作マニュアルのうちの図に相当する部分である。マニュアル文章５１２は、操作マニュアルのうちの文章に相当する部分である。重要情報ウィンドウ５１３には、操作マニュアルのなかでも特にユーザーに注意を促したい、重要な情報が表示される。
【００４７】
また、セットアップ画面５１は、セットアップの手順ごとに数ページに分けて表示される。セットアップ画面５１に表示されたページ切替えボタン５１４がタップされると、セットアップ画面５１が別のページに切り替えられる。なお、セットアップ画面５１を左右にスライド（スワイプ）することによっても、セットアップ画面５１のページを切り替え可能である。
【００４８】
図９および図１０を参照して、メインメニュー画面５０においてキー＆ディスプレイアイコン５０２がタップされた場合に端末機器Ｅが実行する処理について説明する。図９に示すように、端末機器Ｅは、キー＆ディスプレイアイコン５０２がタップされると、キー＆ディスプレイ表示処理を開始する。キー＆ディスプレイ表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、キー＆ディスプレイ画面５２を表示する。
【００４９】
キー＆ディスプレイ画面５２では、テープ印刷装置１００の操作パネル１０１に設けられた複数のキーのなかから所望のキーについて、そのキーの説明を表示させることができる。キー＆ディスプレイ画面５２には、クリックモードボタン５２１と、ターゲットモードボタン５２２と、装置イメージ１００ａと、キーの説明が表示される説明表示欄５２３とが表示される。
【００５０】
クリックモードボタン５２１およびターゲットモードボタン５２２は、クリックモードとターゲットモードとを切り替える操作を受け付ける。なお、メインメニュー画面５０において、キー＆ディスプレイアイコン５０２がタップされた直後は、クリックモードになる。
【００５１】
装置イメージ１００ａには、ディスプレイイメージ１０２ａと、操作パネルイメージ１０１ａとが含まれる。ディスプレイイメージ１０２ａは、装置ディスプレイ１０２のイメージである。操作パネルイメージ１０１ａは、操作パネル１０１のイメージである。操作パネルイメージ１０１ａには、文字キー群イメージ１１１ａと、カーソルキーイメージ１１２ａと、選択・改行キーイメージ１１３ａと、フォント選択キーイメージ１１４ａと、印刷キーイメージ１１５ａと、電源キーイメージ１１６ａとが含まれる。文字キー群イメージ１１１ａは、文字キー群１１１のイメージである。カーソルキーイメージ１１２ａは、カーソルキー１１２のイメージである。選択・改行キーイメージ１１３ａは、選択・改行キー１１３のイメージである。フォント選択キーイメージ１１４ａは、フォント選択キー１１４のイメージである。印刷キーイメージ１１５ａは、印刷キー１１５のイメージである。電源キーイメージ１１６ａは、電源キー１１６のイメージである。操作パネルイメージ１０１ａにおける各キーのイメージの配列は、操作パネル１０１における各キーの配列と同じである。
【００５２】
以下、キーの説明を表示させる具体的手順について、クリックモードとターゲットモードとに分けて説明する。
【００５３】
キー＆ディスプレイアイコン５０２がタップされ、クリックモードになると、或いは、クリックモードボタン５２１がタップされ、クリックモードに切り替えられると、説明表示欄５２３に、「説明を表示させたいキーをタップしてください。」との文章が表示される。そして、操作パネルイメージ１０１ａのなかから所望のキーのイメージ（ここでは、フォント選択キーイメージ１１４ａ）がタップされると、タップされたフォント選択キーイメージ１１４ａが画面の中央に来るように装置イメージ１００ａが表示され、説明表示欄５２３には、フォント選択キー１１４を説明する文章が表示される。なお、説明表示欄５２３には、追加情報指示ボタン５２４が表示される。追加情報指示ボタン５２４がタップされると、フォント選択キー１１４に関するさらに詳しい説明が表示される。
【００５４】
一方、図１０に示すように、ターゲットモードボタン５２２がタップされ、ターゲットモードに切り替えられると、装置イメージ１００ａに重ねてターゲット５２５が表示され、説明表示欄５２３には、「説明を表示させたいキーがターゲットに入るように装置イメージをドラッグしてください。」との文章が表示される。そして、操作パネルイメージ１０１ａのなかから所望のキーのイメージ（ここでは、フォント選択キーイメージ１１４ａ）がターゲット５２５に入るように装置イメージ１００ａがドラッグされると、説明表示欄５２３には、フォント選択キー１１４を説明する文章が表示される。なお、説明表示欄５２３には、クリックモードの場合と同様に、追加情報指示ボタン５２４が表示される。
【００５５】
図１１ないし図１４を参照して、メインメニュー画面５０において機能アイコン５０３がタップされた場合に端末機器Ｅが実行する処理について説明する。図１１に示すように、端末機器Ｅは、機能アイコン５０３がタップされると、機能表示処理を開始する。機能表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、機能選択画面５３を表示する。
【００５６】
機能選択画面５３には、テープ印刷装置１００が有する複数の機能が選択可能に表示される。複数の機能は、例えば、「文字の編集」、「便利な機能」、「特殊なデザイン」などにグループ分けされている。機能選択画面５３において、所望の機能（ここでは、「フォント変更」）がタップされると、端末ディスプレイ５は、機能表示画面５４を表示する。
【００５７】
機能表示画面５４には、機能選択画面５３において選択された機能（フォント変更）の操作手順が表示される。機能表示画面５４には、ディスプレイイメージ１０２ａと、操作パネルイメージ１０１ａと、手順表示欄５４１と、次ページボタン５４２と、前ページボタン５４３（図１２参照）とが表示される。手順表示欄５４１には、操作手順を示す文章が表示される。次ページボタン５４２は、機能表示画面５４のページを次のページに切り替えるためのボタンである。前ページボタン５４３は、機能表示画面５４のページを前のページに切り替えるためのボタンである。
【００５８】
機能表示画面５４の第１ページでは、選択された機能（フォント変更）の内容が表示される。すなわち、機能表示画面５４の第１ページには、フォント変更前の印刷イメージと、フォント変更後の印刷イメージとを表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。また、手順表示欄５４１には、「フォントの変え方」という文章が表示される。図１２に示すように、機能表示画面５４の第１ページにおいて、次ページボタン５４２がタップされると、機能表示画面５４の第２ページが表示される。機能表示画面５４の第２ページ以降で、「フォント変更」に関する具体的な操作手順が表示される。
【００５９】
機能表示画面５４の第２ページでは、入力編集画面１２１（図４参照）を表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。また、操作パネルイメージ１０１ａとしては、フォント選択キー１１４のイメージであるフォント選択キーイメージ１１４ａの周辺が、拡大して表示され、そのなかで、フォント選択キーイメージ１１４ａが点滅して表示される。また、手順表示欄５４１には、「フォント選択キーを押す」という文章が表示される。機能表示画面５４の第２ページにおいて、次ページボタン５４２がタップされると、機能表示画面５４の第３ページが表示される。
【００６０】
機能表示画面５４の第３ページでは、フォント選択画面１２２（図４参照）を表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。また、操作パネルイメージ１０１ａとしては、カーソルキー１１２のイメージであるカーソルキーイメージ１１２ａの周辺が、拡大して表示され、そのなかで、カーソルキーイメージ１１２ａが点滅して表示される。手順表示欄５４１には、「カーソルキーでフォントを選択する」という文章が表示される。図１３に示すように、機能表示画面５４の第３ページにおいて、次ページボタン５４２がタップされると、機能表示画面５４の第４ページが表示される。
【００６１】
機能表示画面５４の第４ページでは、操作パネルイメージ１０１ａとして、選択・改行キー１１３のイメージである選択・改行キーイメージ１１３ａの周辺が、拡大して表示され、そのなかで、選択・改行キーイメージ１１３ａが点滅して表示される。手順表示欄５４１には、「選択・改行キーでフォントを確定する」という文章が表示される。機能表示画面５４の第４ページにおいて、次ページボタン５４２がタップされると、機能表示画面５４の第５ページが表示される。
【００６２】
機能表示画面５４の第５ページでは、フォント選択画面１２２から入力編集画面１２１（図４参照）に戻ったディスプレイイメージ１０２ａが表示される。また、操作パネルイメージ１０１ａとして、印刷キー１１５のイメージである印刷キーイメージ１１５ａの周辺が、拡大して表示され、そのなかで、印刷キーイメージ１１５ａが点滅して表示される。手順表示欄５４１には、「印刷キーを押す」という文章が表示される。図１４に示すように、機能表示画面５４の第５ページにおいて、次ページボタン５４２がタップされると、機能表示画面５４の第６ページが表示される。
【００６３】
機能表示画面５４の第６ページでは、第１ページと同様に、フォント変更前の印刷イメージと、フォント変更後の印刷イメージとを表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。手順表示欄５４１には、「選択されたフォントでラベルが印刷される」という文章が表示される。
【００６４】
このように、ユーザーは、所望のフォントで文字を印刷するためには、フォント選択キー１１４を押した後、カーソルキー１１２でフォントを選択し、選択・改行キー１１３でフォントを確定した後、印刷キー１１５を押せばよいことが、機能表示画面５４の各ページを見ることでわかる。
【００６５】
メインメニュー画面５０において、メンテナンスアイコン５０４がタップされると、端末機器Ｅは、メンテナンス表示処理を開始する。メンテナンス表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、テープ印刷装置１００のメンテナンス方法を示す画面を表示する。
【００６６】
メインメニュー画面５０において、スペックアイコン５０５がタップされると、端末機器Ｅは、スペック表示処理を開始する。スペック表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、テープ印刷装置１００のスペックを示す画面を表示する。
【００６７】
メインメニュー画面５０において、検索アイコン５０６がタップされると、端末機器Ｅは、検索処理を開始する。検索処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、検索ウィンドウを表示し、検索ウィンドウに用語が入力されると、入力された用語に関する情報を表示する。なお、検索ウィンドウでは、インクリメントサーチが可能であることが好ましい。
【００６８】
メインメニュー画面５０において、動画アイコン５０７がタップされると、端末機器Ｅは、動画表示処理を開始する。動画表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、テープ印刷装置１００の製品紹介に関する動画を表示する。
【００６９】
メインメニュー画面５０において、購入アイコン５０８がタップされると、端末機器Ｅは、購入サイト表示処理を開始する。購入サイト表示処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、ユーザーがテープ印刷装置１００およびテープ印刷装置１００の関連商品（例えばテープカートリッジＣ）を購入可能なＷｅｂサイトを表示する。
【００７０】
図１５ないし図１７を参照して、メインメニュー画面５０においてシミュレーションアイコン５０９がタップされた場合に端末機器Ｅが実行する処理について説明する。図１５に示すように、端末機器Ｅは、シミュレーションアイコン５０９がタップされると、シミュレーション処理を開始する。シミュレーション処理が開始されると、端末ディスプレイ５は、シミュレーション画面５９を表示する。
【００７１】
シミュレーション画面５９には、装置イメージ１００ａが表示される。シミュレーション画面５９に表示された装置イメージ１００ａに含まれる操作パネルイメージ１０１ａは、ユーザーからの操作を受け付ける。例えば、文字キー群イメージ１１１ａは、文字入力の操作を受け付ける。印刷キーイメージ１１５ａは、ラベルＬのイメージであるラベルイメージＬａ（図１７参照）の作成を指示する操作を受け付ける。また、シミュレーション画面５９に表示された装置イメージ１００ａに含まれるディスプレイイメージ１０２ａは、文字キー群イメージ１１１ａに対する操作によって入力された文字を表示する。
【００７２】
例えば、シミュレーション画面５９において、文字キー群イメージ１１１ａのなかから「Ａ」のキーのイメージがタップされると、図１６に示すように、「Ａ」を表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。続いて、文字キー群イメージ１１１ａのなかから「Ｂ」のキーのイメージがタップされると、「ＡＢ」を表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。続いて、図１７に示すように、文字キー群イメージ１１１ａのなかから「Ｃ」のキーのイメージがタップされると、「ＡＢＣ」を表示したディスプレイイメージ１０２ａが表示される。
【００７３】
そして、シミュレーション画面５９において、印刷キーイメージ１１５ａがタップされると、「ＡＢＣ」との文字列が印刷されたラベルイメージＬａが、装置イメージ１００ａと共にシミュレーション画面５９に表示される。
【００７４】
以上、本実施形態の端末機器Ｅは、シミュレーション処理を実行する。シミュレーション処理では、端末ディスプレイ５が、テープ印刷装置１００の操作パネル１０１のイメージである操作パネルイメージ１０１ａを表示する。また、タッチセンサー６が、操作パネルイメージ１０１ａに対する操作を検出する。端末ディスプレイ５が、操作パネルイメージ１０１ａに対する操作の検出に基づいて、操作パネル１０１に対する操作によってテープ印刷装置１００が作動した結果のイメージである作動イメージとして、例えばラベルイメージＬａを表示する。
この構成では、ユーザーが、テープ印刷装置１００において操作パネル１０１に対して操作を行うのと同様にして、端末機器Ｅの端末ディスプレイ５に表示された操作パネルイメージ１０１ａに対して操作を行うことができる。また、ユーザーは、操作パネル１０１に対して操作を行った場合にテープ印刷装置１００がどのように作動するかを、端末ディスプレイ５に表示された作動イメージを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、テープ印刷装置１００がユーザーの手元に無い場合でも、テープ印刷装置１００の使い勝手をユーザーに実感させることができる。
【００７５】
また、本実施形態の端末機器Ｅでは、端末ディスプレイ５が表示する操作パネルイメージ１０１ａには、文字キー群１１１のイメージであり、文字の入力操作を受け付ける文字キー群イメージ１１１ａが含まれる。また、端末ディスプレイ５が表示する作動イメージには、装置ディスプレイ１０２のイメージであり、文字キー群イメージ１１１ａに対する操作によって入力された文字を表示したディスプレイイメージ１０２ａが含まれる。
この構成では、ユーザーが、テープ印刷装置１００において文字キー群１１１に対して文字の入力操作を行うのと同様にして、端末機器Ｅの端末ディスプレイ５に表示された文字キー群イメージ１１１ａに対して文字の入力操作を行うことができる。また、ユーザーは、テープ印刷装置１００において文字キー群１１１に対して文字の入力操作を行った場合に、入力された文字が装置ディスプレイ１０２にどのように表示されるかを、端末ディスプレイ５に表示されたディスプレイイメージ１０２ａを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、テープ印刷装置１００がユーザーの手元に無い場合でも、テープ印刷装置１００に対する文字入力の操作性をユーザーに実感させることができる。
【００７６】
また、本実施形態の端末機器Ｅでは、シミュレーション処理において、端末ディスプレイ５が表示する操作パネルイメージ１０１ａには、印刷キー１１５のイメージであり、ラベルイメージＬａの作成を指示する操作を受け付ける印刷キーイメージ１１５ａが含まれる。また、端末ディスプレイ５が表示する作動イメージには、印刷キーイメージ１１５ａに対する操作によって作成されたラベルイメージＬａが含まれる。
この構成では、ユーザーが、テープ印刷装置１００において印刷キー１１５に対して操作を行うのと同様にして、端末機器Ｅの端末ディスプレイ５に表示された印刷キーイメージ１１５ａに対して操作を行うことができる。また、ユーザーは、テープ印刷装置１００において文字キー群１１１に対して文字の入力操作を行った後、印刷キー１１５に対して操作を行った場合に、どのようなラベルＬが得られるかを、端末ディスプレイ５に表示されたラベルイメージＬａを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、テープ印刷装置１００がユーザーの手元に無い場合でも、文字入力から印刷実行指示までの一連の操作性を、ユーザーに実感させることができ、また、どのようなラベルＬが得られるかを、ユーザーに確認させることできる。
なお、端末機器Ｅは、取扱説明の対象となるテープ印刷装置１００の印刷に関する情報を予め取得しておき、その情報に基づいて、ラベルイメージＬａを表示することが好ましい。印刷に関する情報とは、例えば、テープ印刷装置１００の印刷解像度に関する情報、テープ印刷装置１００に内蔵されているフォントに関する情報、などである。これにより、テープ印刷装置１００によって印刷されるラベルＬとの差異が少ないラベルイメージＬａを表示することができる。
【００７７】
また、本実施形態の端末機器Ｅは、セットアップ表示処理をさらに実行する。セットアップ表示処理では、端末ディスプレイ５が、テープ印刷装置１００のセットアップ方法に関する操作マニュアルを表示する。
この構成によれば、テープ印刷装置１００のセットアップ方法に関する操作マニュアルを、紙媒体の操作マニュアルを用いることなく、ユーザーに参照させることができる。このため、テープ印刷装置１００のセットアップ方法に関する紙媒体の操作マニュアルを、製品ごとに添付する必要がない。
なお、端末ディスプレイ５が表示する操作マニュアルは、テープ印刷装置１００のセットアップ方法に関するものに限定されず、例えば、文字の入力・編集操作など、テープ印刷装置１００の操作方法に関するものであってもよい。
【００７８】
また、本実施形態の端末機器Ｅは、キー＆ディスプレイ表示処理をさらに実行する。キー＆ディスプレイ表示処理では、端末ディスプレイ５が、文字キー群イメージ１１１ａ、フォント選択キーイメージ１１４ａなど、複数のキーのイメージを表示する。また、タッチセンサー６が、複数のキーのイメージのうちの一のキーのイメージに対する操作、すなわち、キーのイメージに対するタップ操作、或いは、キーのイメージをターゲット５２５に入れるドラッグ操作、を検出する。端末ディスプレイ５が、キーのイメージに対する操作の検出に基づいて、操作されたキーのイメージに対応するキーの説明を表示する。
この構成では、ユーザーは、複数のキーのなかから所望のキーについて、そのキーに対応するキーのイメージを操作することにより、その説明を端末ディスプレイ５に表示させることができる。したがって、本構成によれば、紙媒体の操作マニュアルとは異なり、所望のキーに関する説明が記載された箇所をユーザーに探させることなく、簡易な操作で、所望のキーに関する説明をユーザーに確認させることができる。
【００７９】
また、本実施形態の端末機器Ｅは、機能表示処理をさらに実行する。機能表示処理では、端末ディスプレイ５が、文字キー群イメージ１１１ａ、フォント選択キーイメージ１１４ａなど、複数のキーのイメージのなかから、複数のキーのうちで操作すべきキーに対応するキーのイメージを、特定して表示する。そして、端末ディスプレイ５が、操作すべきキーに対する操作によって所定の表示を行った装置ディスプレイ１０２のイメージであるディスプレイイメージ１０２ａを表示する。
この構成では、ユーザーが、複数のキーのなかから、どのキーを操作すべきであるかを、特定された状態で端末ディスプレイ５に表示されたキーのイメージを通して確認することができる。また、ユーザーは、操作すべきキーを操作した場合に装置ディスプレイ１０２がどのような表示を行うかを、端末ディスプレイ５に表示されたディスプレイイメージ１０２ａを通して確認することができる。したがって、本構成によれば、テープ印刷装置１００の操作手順を、ユーザーに実感させることができる。すなわち、ユーザーは、テープ印刷装置１００の説明者（例えば家電販売店の店員）が実際にテープ印刷装置１００を操作しながら説明してくれるかのように、テープ印刷装置１００の操作手順を把握することができる。
なお、操作すべきキーのイメージを特定して表示する態様としては、キーのイメージの周辺を拡大したり、キーのイメージを点滅させたりする態様に限定されるものではなく、例えば、キーのイメージを枠で囲む態様であってもよい。
【００８０】
本実施形態では、端末機器Ｅにインストールされた取扱いアプリが、端末機器Ｅに、上述した各処理（各ステップ）を実行させる。なお、取扱いアプリは、上述したように、所定のＷｅｂサイトからダウンロード可能であるほか、コンピューターが読取り可能な記録媒体（例えばＣＤ−ＲＯＭ）に記録されていてもよい。
【００８１】
なお、端末ディスプレイ５は、「機器表示部」の一例である。タッチセンサー６は、「検出部」の一例である。操作パネル１０１は、「操作部」の一例である。操作パネルイメージ１０１ａは、「操作部イメージ」の一例である。装置ディスプレイ１０２は、「装置表示部」の一例である。ディスプレイイメージ１０２ａは、「表示部イメージ」の一例である。文字キー群１１１は、「文字入力部」の一例である。文字キー群イメージ１１１ａは、「文字入力部イメージ」の一例である。印刷キー１１５は、「印刷指示部」の一例である。印刷キーイメージ１１５ａは、「印刷指示部イメージ」の一例である。ラベルＬは、「印刷物」の一例である。ラベルイメージＬａは、「印刷物イメージ」の一例である。キーは、「操作子」の一例である。キーのイメージは、「操作子イメージ」の一例である。セットアップ表示処理は、「マニュアル表示処理」の一例である。キー＆ディスプレイ表示処理は、「操作子説明処理」の一例である。機能表示処理は、「操作手順表示処理」の一例である。
【００８２】
本発明は上記した実施形態に限定されず、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の構成を採用可能であることは言うまでもない。例えば、本実施形態は、以下のような形態に変更することができる。
【００８３】
取扱説明の対象となる装置としては、テープ印刷装置１００に限定されるものではなく、例えば、他の印刷装置、ＡＶ（Audio Visual）機器、パソコン等の情報処理装置であってもよい。
【符号の説明】
【００８４】
５…端末ディスプレイ、６…タッチセンサー、１００…テープ印刷装置、１０１…操作パネル、１０１ａ…操作パネルイメージ、Ｅ…端末機器
【図１】
0006693073.tif 000002
【図２】
0006693073.tif 000003
【図３】
0006693073.tif 000004
【図４】
0006693073.tif 000005
【図５】
0006693073.tif 000006
【図６】
0006693073.tif 000007
【図７】
0006693073.tif 000008
【図８】
0006693073.tif 000009
【図９】
0006693073.tif 000010
【図１０】
0006693073.tif 000011
【図１１】
0006693073.tif 000012
【図１２】
0006693073.tif 000013
【図１３】
0006693073.tif 000014
【図１４】
0006693073.tif 000015
【図１５】
0006693073.tif 000016
【図１６】
0006693073.tif 000017
【図１７】
0006693073.tif 000018