(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
前記第１の画面は、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示す情報提供装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果として、各時間帯において前記評価値が最も大きい放送チャンネルの推移を示す情報提供装置。
【請求項３】
請求項２に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示す情報提供装置。
【請求項４】
請求項３に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記マークを時系列順に繋いでいる情報提供装置。
【請求項５】
請求項３又４に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、前記評価値の大きさを示す情報提供装置。
【請求項６】
請求項３から５のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、直前の時間帯における前記評価値からの増減を示す情報提供装置。
【請求項７】
請求項３から６のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記評価値は、視聴率、視聴占拠率、所定のウェブページへのアクセス数、所定のコールセンターへの電話本数、及び、所定のサーバに登録された所定のメッセージの数の中のいずれかである情報提供装置。
【請求項８】
請求項１から７のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示し、１つの前記マークを指定する入力を受付けると、指定された前記マークに対応する前記放送チャンネルの、指定された前記マークに対応する時間帯における前記評価内容を表示する情報提供装置。
【請求項９】
請求項１から８のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、複数の視聴者区分各々の視聴状況の評価結果を同時に前記時間軸に沿って示す情報提供装置。
【請求項１０】
請求項１から９のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記放送チャンネルごと、かつ、前記所定の時間Ｔごとに、指定された視聴者区分における前記放送チャンネル各々の所定の定量的な評価値を示す情報提供装置。
【請求項１１】
請求項１から１０のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記コンテンツ情報は、番組名、番組開始時刻、番組終了時刻、番組のジャンル、番組概要、番組の出演者、コーナー名、コーナー開始時刻、コーナー終了時刻、コーナーのジャンル、コーナー概要、及び、コーナーの出演者の中の少なくとも１つを含む情報提供装置。
【請求項１２】
請求項１から１１のいずれか１項に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面を生成する画面生成手段をさらに有する情報提供装置。
【請求項１３】
請求項１２に記載の情報提供装置において、
前記所定の時間Ｔの値を指定する入力を受付ける受付手段をさらに有し、
前記画面生成手段は、指定されている前記所定の時間Ｔの値に応じて、前記第１の画面で示す前記コンテンツ情報の内容を切り換える情報提供装置。
【請求項１４】
一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
【請求項１５】
請求項１４に記載の情報提供装置において、
前記第２の画面は、各コーナーに対する視聴者の定性的な評価内容を表示する情報提供装置。
【請求項１６】
請求項１４又は１５に記載の情報提供装置において、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含む情報提供装置。
【請求項１７】
あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
【請求項１８】
請求項１７に記載の情報提供装置において、
前記第３の画面は、前記一番の要因と推定される属性に対する視聴者の定性的な評価内容を表示する情報提供装置。
【請求項１９】
請求項１７又は１８に記載の情報提供装置において、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含む情報提供装置。
【請求項２０】
コンピュータが、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力工程を実行し、
前記第１の画面は、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示す情報提供方法。
【請求項２１】
コンピュータを、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力手段として機能させ、
前記第１の画面は、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示すプログラム。
【請求項２２】
コンピュータが、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法。
【請求項２３】
コンピュータを、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力手段として機能させるプログラム。
【請求項２４】
コンピュータが、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法。
【請求項２５】
コンピュータを、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力手段として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提供装置、情報提供方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
関連する技術が特許文献１に開示されている。特許文献１の図３には、放送局と時刻とをマトリクス状に表示させた電子番組表に、視聴率情報や番組予約率の情報を合成して表示させることが示されている。視聴率は番組単位で示されている（すなわち、１つの番組に対応付けて１つの視聴率を表示）。
【０００３】
非特許文献１には、入力データを決定木形式のルールによって場合分けし、各場合で異なる説明変数を組み合わせた線形モデルで予測するモデル（異種混合予測モデル）に関する技術（異種混合学習技術）が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−２５０２８８号公報
【非特許文献】
【０００５】
【非特許文献１】"ビッグデータを支える先進技術、異種混合学習"、[online]、日本電気株式会社、[平成２８年４月２６日検索]、インターネット<URL: http://jpn.nec.com/bigdata/analyze/index.html>
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
各番組の長さ、番組開始時刻及び番組終了時刻は放送チャンネルごとに異なり得る。特許文献１の図３のように番組単位で視聴率を表示する手法は、ある放送チャンネルの視聴状況（例：視聴率の変遷）を評価する場合、すなわち、特許文献１の図３のマトリクス状の情報を縦方向に観察して評価する場合には特段問題ない。しかし、複数の放送チャンネルに跨って視聴状況を評価する場合、すなわち、特許文献１の図３のマトリクス状の情報を横方向に観察して評価する場合には適さない。
【０００７】
本発明は、放送チャンネルの視聴状況を評価するための新たな情報提示技術を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明によれば、
時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
前記第１の画面は、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示す情報提供装置が提供される。
【０００９】
また、本発明によれば、
一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置が提供される。
【００１０】
また、本発明によれば、
あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置が提供される。
【００１１】
また、本発明によれば、
コンピュータが、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力工程を実行し、
前記第１の画面は、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示す情報提供方法が提供される。
【００１２】
また、本発明によれば、
コンピュータを、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力手段として機能させ、
前記第１の画面は、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示すプログラムが提供される。
【００１３】
また、本発明によれば、
コンピュータが、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法が提供される。
【００１４】
また、本発明によれば、
コンピュータを、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力手段として機能させるプログラムが提供される。
【００１５】
また、本発明によれば、
コンピュータが、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法が提供される。
【００１６】
また、本発明によれば、
コンピュータを、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力手段として機能させるプログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、放送チャンネルの視聴状況を評価するための新たな情報提示技術が実現される。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本実施形態の装置のハードウエア構成の一例を概念的に示す図である。
【図２】本実施形態の情報提供装置の機能ブロック図の一例である。
【図３】本実施形態の情報提供装置が提供する画面の一例を模式的に示す図である。
【図４】本実施形態の情報提供装置が提供する画面で表示されるアイコンを説明するための図である。
【図５】本実施形態の情報提供装置が提供する画面の一例を模式的に示す図である。
【図６】本実施形態の情報提供装置が提供する画面の一例を模式的に示す図である。
【図７】本実施形態の情報提供装置が提供する画面の一例を模式的に示す図である。
【図８】本実施形態の情報提供装置が提供する画面の一例を模式的に示す図である。
【図９】本実施形態の情報提供装置が提供する画面の一例を模式的に示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
まず、本実施形態の装置（情報提供装置）のハードウエア構成の一例について説明する。本実施形態の装置が備える各部は、任意のコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、メモリにロードされるプログラム、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット（あらかじめ装置を出荷する段階から格納されているプログラムのほか、ＣＤ（Compact Disc）等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムをも格納できる）、ネットワーク接続用インターフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。
【００２０】
図１は、本実施形態の装置のハードウエア構成を例示するブロック図である。図１に示すように、装置は、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、入出力インターフェイス３Ａ、周辺回路４Ａ、バス５Ａを有する。周辺回路４Ａには、様々なモジュールが含まれる。なお、周辺回路４Ａを有さなくてもよい。
【００２１】
バス５Ａは、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、周辺回路４Ａ及び入出力インターフェイス３Ａが相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。プロセッサ１Ａは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit） やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などの演算処理装置である。メモリ２Ａは、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。入出力インターフェイス３Ａは、入力装置（例：キーボード、マウス、マイク等）、外部装置、外部サーバ、外部センサ等から情報を取得するためのインターフェイスや、出力装置（例：ディスプレイ、スピーカ、プリンター、メーラ等）、外部装置、外部サーバ等に情報を出力するためのインターフェイスなどを含む。プロセッサ１Ａは、各モジュールに指令を出し、それらの演算結果をもとに演算を行うことができる。
【００２２】
以下、本実施の形態について説明する。なお、以下の実施形態の説明において利用する機能ブロック図は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。これらの図においては、各装置は１つの機器により実現されるよう記載されているが、その実現手段はこれに限定されない。すなわち、物理的に分かれた構成であっても、論理的に分かれた構成であっても構わない。なお、同一の構成要素には同一の符号を付し、適宜説明を省略する。
【００２３】
図２に、本実施形態の情報提供装置１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、情報提供装置１０は、出力部１１と、画面生成部１２と、受付部１３とを有する。
【００２４】
受付部１３は、各種入力装置（例：マウス、キーボード、タッチパネルディスプレイ、マイク、物理ボタン等）を介して、ユーザから各種入力を受付ける。
【００２５】
画面生成部１２は、ユーザに提供する画面を生成する。画面生成部１２は、受付部１３が受付けた内容に基づき、画面を生成することができる。
【００２６】
出力部１１は、各種出力装置（例：ディスプレイ、プロジェクタ等）を介して、画面生成部１２が生成した画面を出力する。
【００２７】
情報提供装置１０は、互いに内容が異なる第１乃至第３の画面の中のいずれか１つ以上を表示することができる。なお、第１乃至第３の画面いずれも、各番組の放送後に生成、表示される画面であり、放送後に実際の視聴状況を評価するために用いられる。以下、各画面の詳細を説明する。
【００２８】
＜第１の画面＞
図３に、画面生成部１２が生成し、出力部１１が出力した第１の画面の一例を示す。第１の画面は、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示している。さらに、第１の画面は、所定の時間Ｔごとに複数の放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示している。すなわち、複数の放送チャンネル各々の同じ時間帯の視聴状況を評価し、その結果を示している。以下、第１の画面について詳細に説明する。
【００２９】
図中、左端の「１９（時）、２０（時）、２１（時）・・・」が時間軸である。
【００３０】
「コンテンツ情報」は、番組名、番組開始時刻、番組終了時刻、番組のジャンル、番組概要、番組の出演者、コーナー名、コーナー開始時刻、コーナー終了時刻、コーナーのジャンル、コーナー概要、及び、コーナーの出演者の中の少なくとも１つを含む。図示する例では、各番組の番組名及び番組開始時刻が示されている。
【００３１】
これらコンテンツ情報は、放送内容を分析することで得られる。また、近年、放送された番組をテキスト化、データベース化し、当該メタデータを提供するサービスが行われている。例えば、当該サービスからコンテンツ情報を取得してもよい。画面生成部１２は、このようにして得られたコンテンツ情報を用いて、第１の画面を生成する。
【００３２】
「所定の時間Ｔ」の値は設計的事項である。例えば、１０分、１５分、３０分、１時間等が考えられるがこれらに限定さない。図示する例では、所定の時間Ｔは１時間となっている。
【００３３】
「複数の放送チャンネルの視聴状況の評価結果」は、様々な内容を取り得る。図３に示す例の場合、当該評価結果は、視聴者区分ごとに、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルの推移を示すものとなっている。１時間毎（１９時〜２０時、２０時〜２１時）に示されている「Ｍ１」、「Ｍ２」、「Ｍ３」、「Ｆ１」、「Ｆ２」、「Ｆ３」、「Ｔ」、「Ｃ」の各文字を対応付けられたマークにより、上記評価結果が示されている。
【００３４】
「Ｍ１」、「Ｍ２」、「Ｍ３」、「Ｆ１」、「Ｆ２」、「Ｆ３」、「Ｔ」、「Ｃ」の文字は、視聴者区分を示す。「Ｍ１」は２０〜３４歳の男性、「Ｍ２」は３５〜４９歳の男性、「Ｍ３」は５０歳以上の男性、「Ｆ１」は２０〜３４歳の女性、「Ｆ２」は３５〜４９歳の女性、「Ｆ３」は５０歳以上の女性、「Ｃ」は４〜１２歳の男女、「Ｔ」は１３〜１９歳の男女を示す。
【００３５】
図示する例では、所定の時間Ｔごと（１時間ごと）に、各時間帯において、各視聴者区分に関する所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルに対応付けて、各視聴者区分に対応付けられたマークが示されている。図３に示す例の場合、１９時〜２０時の時間帯において、「Ｍ１」の文字を対応付けられたマークはＣＨ．Ｄに対応付けられている。これは、当該時間帯において、「Ｍ１」の視聴者区分に関する所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルは、ＣＨ．Ｄであることを示す。同様に、同時間帯において、「Ｍ２」の視聴者区分に関する所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルは、ＣＨ．Ａであることを示している。
【００３６】
「定量的な評価値」は、視聴率、視聴占拠率、所定のウェブページへのアクセス数、所定のコールセンターへの電話本数、及び、所定のサーバに登録された所定のメッセージの数の中のいずれかである。情報提供装置１０は、放送チャンネルごとに、視聴状況を評価する時間帯（所定の時間Ｔの値に基づき定まる概念。図３の例の場合、１９時〜２０時、２０時〜２１時。）各々の定量的な評価値を取得又は生成する。そして、画面生成部１２は、当該情報を用いて第１の画面を生成する。
【００３７】
視聴率は、例えば、視聴状況を評価する時間帯（図３の例の場合、１９時〜２０時、２０時〜２１時）各々の平均視聴率である。画面生成部１２は、任意の手段で取得した所定時間おき（例：１分おき）の各放送チャンネルの視聴率に基づきこのような評価値を算出することができる。
【００３８】
視聴占拠率は、視聴状況を評価する時間帯（図３の例の場合、１９時〜２０時、２０時〜２１時）各々においてテレビを視聴中の視聴者の中の、各放送チャンネルを視聴している視聴者の割合を示す。画面生成部１２は、例えば、各放送チャンネルの視聴状況を評価する時間帯（図３の例の場合、１９時〜２０時、２０時〜２１時）各々の視聴率（例：平均視聴率）を、複数の放送チャンネルの当該視聴率の合計で割ることで、視聴占拠率を算出することができる。
【００３９】
所定のウェブページへのアクセス数は、各放送局のホームページへのアクセス数や、各番組のウェブページへのアクセス数等を示す。当該値が大きい程、より反響があったと評価することができる。
【００４０】
なお、番組が放送されてから、その番組に応じて視聴者が各種ウェブページにアクセスするまでの間には、所定のタイムラグが発生し得る。ウェブページへのアクセス数を評価値とする場合、当該タイムラグを考慮してアクセス数をカウントするのが好ましい。例えば、視聴状況を評価する時間帯と、当該時間帯の評価値としてアクセス数をカウント（積算）する時間帯とを、上記タイムラグを考慮した時間分ずらしてもよい。具体的には、各放送チャンネルの視聴状況を評価する時間帯が、図３の例のように１９時〜２０時、及び、２０時〜２１時である場合、各々の評価値を、１９時ｔ１分から２０時ｔ１分（ｔ１は０より大。）の時間帯におけるアクセス数、及び、２０時ｔ１分から２１時ｔ１分（ｔ１は０より大。）の時間帯におけるアクセス数としてもよい。画面生成部１２は、例えば、任意の手段で取得した所定時間おき（例：１分おき）のアクセス数に基づきこのような評価値を算出することができる。
【００４１】
所定のコールセンターへの電話本数は、各放送局のコールセンターにかかってきた電話本数を示す。当該値が大きい程、より反響があったと評価することができる。
【００４２】
なお、番組が放送されてから、その番組に応じて視聴者が各放送局のコールセンターに電話をかけるまでの間には、所定のタイムラグが発生し得る。放送局への電話本数を評価値とする場合、当該タイムラグを考慮して電話本数をカウントするのが好ましい。例えば、視聴状況を評価する時間帯と、当該時間帯の評価値として電話本数をカウント（積算）する時間帯とを、上記タイムラグを考慮した時間分ずらしてもよい。具体的には、各放送チャンネルの視聴状況を評価する時間帯が、図３の例のように１９時〜２０時、及び、２０時〜２１時である場合、各々の評価値を、１９時ｔ２分から２０時ｔ２分（ｔ２は０より大。）の時間帯における電話本数、及び、２０時ｔ２分から２１時ｔ２分（ｔ２は０より大。）の時間帯における電話本数としてもよい。画面生成部１２は、例えば、任意の手段で取得した所定時間おき（例：１分おき）の電話本数に基づきこのような評価値を算出することができる。
【００４３】
所定のサーバに登録された所定のメッセージの数は、ソーシャルメディアで発信されたメッセージの数である。当該値が大きい程、より反響があったと評価することができる。
【００４４】
例えば、複数のメッセージ各々の本文や付属情報（例：ハッシュタグ）等を分析し、発信されたメッセージの中から各放送チャンネルに関するものを抽出する。例えば、各放送チャンネルに対応するキーワード（例：放送チャンネル名、放送局名、番組名、コーナー名、出演者等）を予め登録しておき、そのキーワードを含むメッセージを各放送チャンネルに対応して抽出してもよい。そして、各放送チャンネルに対応して所定時間帯に抽出したメッセージの数を、各放送チャンネルの評価値とすることができる。
【００４５】
なお、番組が放送されてから、その番組に応じて視聴者がメッセージを発信するまでの間には、所定のタイムラグが発生し得る。発信されたメッセージの数を評価値とする場合、当該タイムラグを考慮してメッセージの数をカウントするのが好ましい。例えば、視聴状況を評価する時間帯と、当該時間帯の評価値としてメッセージの数をカウント（積算）する時間帯とを、上記タイムラグを考慮した時間分ずらしてもよい。具体的には、各放送チャンネルの視聴状況を評価する時間帯が、図３の例のように１９時〜２０時、及び、２０時〜２１時である場合、各々の評価値を、１９時ｔ３分から２０時ｔ３分（ｔ３は０より大。）の時間帯に発信されたメッセージの数、及び、２０時ｔ３分から２１時ｔ３分（ｔ３は０より大。）の時間帯に発信されたメッセージの数としてもよい。画面生成部１２は、例えば、任意の手段で取得した所定時間おき（例：１分おき）のメッセージ数に基づきこのような評価値を算出することができる。
【００４６】
ここで例示した定量的な評価値を取得する手段は特段制限されず、あらゆる技術を採用することができる。所定のウェブページへのアクセス数及び所定のコールセンターへの電話本数に関しては、各放送局から取得し、利用することができる。
【００４７】
ところで、図３に示す例の場合、各視聴者区分に対応する各時間帯のマークを矢印で時系列順に繋いでいる。これにより、評価値が最も大きい放送チャンネルの変遷を、視聴者区分ごとに把握し易くなっている。なお、図示する矢印で繋ぐ方法に代えて、線で繋ぐなどの他の方法を採用することもできる。
【００４８】
また、図３に示す例の場合、マークの表示形態により、評価値の大きさを示している。具体的には、マークが大きい程、評価値が大きいことを示す。なお、図ではマークが円になっているが、あくまで一例であり、これに限定されない。
【００４９】
また、図３では明示していないが、マークの表示形態（例：マークの色分け等）により、直前の時間帯における評価値からの増減を示してもよい。例えば、視聴者区分ごとに、マークを対応付けられた放送チャンネルの評価値の増減を示してもよい。
【００５０】
例えば、図３の例の場合、Ｍ２の視聴者区分に対応するマークは、１９時〜２０時の時間帯においてはＣＨ．Ａに対応し、２０時〜２１時の時間帯においてはＣＨ．Ｃに対応する。これら２つのマークの大きさを比較すると、１９時〜２０時の時間帯におけるマークの方が大きい（すなわち、評価値が大きい）。この場合、２０時〜２１時の時間帯におけるＭ２の視聴者区分に対応するマークを、評価値が直前の時間帯から減少したことを示す表示形態（例：青色表示）で示してもよい。
【００５１】
また、図３では明示していないが、各時間帯において評価値が最も大きい放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示してもよい。すなわち、図３に示す第１の画面においてマークを対応付けられた各放送チャンネルの各時間帯に対する視聴者の定性的な評価内容を示してもよい。例えば、図３に示す複数のマークの中から１つを指定する入力（例：マウスオーバー、所定のタッチ操作等）を受付部１３が受付けると、指定されたマークに対応する放送チャンネルの時間帯における評価内容を表示してもよい。
【００５２】
具体的には、１つのマークを指定する入力を受付けると、そのマークの表示内容を、図４に示すアイコン（視聴質アイコン）のいずれかに切り替えてもよい。各視聴質アイコンは、その外観により、視聴者の定性的な評価内容を示す。図中、各視聴質アイコンの下にカッコ書きで示す＜面白い＞、＜可愛い＞、＜泣ける＞、＜怒り＞、＜つまらない＞、＜がっかり＞が、各視聴質アイコンに対応する定性的な評価内容である。なお、ここでは、６個のパターンの視聴質アイコンを示しているが、その数及び各視聴質アイコンと定性的な評価内容の対応関係等はこれに限定されない。
【００５３】
ここで、視聴者の定性的な評価内容を取得する方法の例を説明する。例えば、上記「所定のサーバに登録された所定のメッセージ」の内容を分析することで、視聴者の定性的な評価内容を取得することができる。
【００５４】
例えば、発信された複数のメッセージ各々の本文や付属情報（例：ハッシュタグ）等を分析し、所定の時間に発信されたメッセージの中から各放送チャンネルに関するものを抽出する。例えば、各放送チャンネルに対応するキーワード（例：放送チャンネル名、放送局名、番組名、コーナー名、出演者等）を予め登録しておき、そのキーワードを含むメッセージを各放送チャンネルに対応して抽出してもよい。これにより、複数のメッセージの中から各放送チャンネルに関して各時間帯に発信されたメッセージを抽出することができる。
【００５５】
その後、各メッセージを分析し、各メッセージを発信したユーザの視聴者区分を推定することで、発信者の区分（視聴者区分）毎にメッセージを分類することができる。例えば、各ユーザが公開するプロフィールの中に性別や年令などが含まれている場合、その情報を利用して視聴者区分を特定することができる。その他、各ユーザが公開するプロフィールや発信した本文から予め登録された単語（例：学校、仕事、俺、僕等）の有無を分析し、所定のアルゴリズムで視聴者区分を推定してもよい。
【００５６】
その後、放送チャンネルごと、発信された時間帯ごと、かつ、発信者の区分（視聴者区分）ごとに分類されたメッセージを分析し、メッセージごとに定性的な評価内容を得る。例えば、図４に示すように、予め、定性的な評価内容を複数パターンに分類し、パターンごとに対応するキーワード（面白い：爆笑、笑等）を予め登録しておいてもよい。そして、それらキーワードを含むメッセージに、当該キーワードに対応する定性的な評価内容を決定してもよい。
【００５７】
そして、放送チャンネルごと、発信された時間帯ごと、かつ、発信者の区分（視聴者区分）ごとに複数のメッセージ各々の定性的な評価内容を決定した後、最も多い定性的な評価内容を、各放送チャンネルの、各時間帯の、各視聴者区分の定性的な評価内容としてもよい。
【００５８】
なお、番組が放送されてから、その番組に応じて視聴者がメッセージを発信するまでの間には、所定のタイムラグが発生し得る。当該タイムラグを考慮してメッセージを抽出する時間帯を決定してもよい。すなわち、定性的な評価内容を分析する時間帯と、当該時間帯に対応してメッセージを抽出する時間帯とを、上記タイムラグを考慮した時間分ずらしてもよい。具体的には、定性的な評価内容を分析する時間帯が、図３の例のように１９時〜２０時、及び、２０時〜２１時である場合、各々に対応してメッセージを抽出する時間帯を、１９時ｔ４分から２０時ｔ４分（ｔ４は０より大。）、及び、２０時ｔ４分から２１時ｔ４分（ｔ４は０より大。）としてもよい。
【００５９】
また、受付部１３は、図３の第１の画面に示すように、前日・翌日各々に対応付けられたＧＵＩ（graphical user interface）部品に対する操作を受付けてもよい。画面生成部１２は、当該操作に応じて、画面表示するコンテンツ情報及び評価結果を、前日のもの、又は、翌日のものに変更した第１の画面を生成する。そして、出力部１１は、出力する第１の画面を新たに生成されたものに更新する。
【００６０】
また、受付部１３は、図３の第１の画面に示すように、指定日時に対応付けられたＧＵＩ部品に対する操作を受付けてもよい。すなわち、ドロップダウンリストで、年、月、日、時、分各々を指定する入力を受付けてもよい。画面生成部１２は、当該操作に応じて、画面表示するコンテンツ情報及び評価結果を、指定された年月日時刻のものに変更した第１の画面を生成する。そして、出力部１１は、出力する第１の画面を新たに生成されたものに更新する。
【００６１】
また、受付部１３は、図３の第１の画面に示すように、視聴者区分の種類を指定する入力を受付けてもよい。視聴者区分の種類は特段制限されず、上述した性年齢８区分の他、１０代以下、２０代、３０代、４０代、５０代、６０代以上各々を男女に分けた男女１０歳区分、職業区分等様々が考えられる。画面生成部１２は、当該入力に応じて、画面表示する視聴者区分の種類を指定されたものに変更した第１の画面を生成する。そして、出力部１１は、出力する第１の画面を新たに生成されたものに更新する。
【００６２】
また、受付部１３は、複数の視聴者区分の中から１つを指定する入力を受付けてもよい。例えば、受付部１３は、図３の第１の画面から、「Ｍ１」、「Ｍ２」、「Ｍ３」、「Ｆ１」、「Ｆ２」、「Ｆ３」、「Ｔ」、「Ｃ」の中のいずれか１つを指定する入力を受付けてもよい。画面生成部１２は、当該入力に応じて、指定された視聴者区分における複数の放送チャンネル各々の所定の定量的な評価値を、所定の時間Ｔごとに示す第１の画面を生成する。そして、出力部１１は、出力する第１の画面を新たに生成されたものに更新する。
【００６３】
図５に、当該第１の画面の一例を示す。図示する第１の画面は、「Ｍ２」が指定された場合の画面である。図示するように、マークの表示形態（例：大きさ）により、評価値の大きさを示すことができる。例えば、評価値が大きい程、マークを大きくしてもよい。また、マークの表示形態（例：色分け）により、放送チャンネルごとに、直前の時間帯における評価値からの増減を示してもよい。
【００６４】
説明した通り、図５に示す画面も、所定の時間Ｔごとに複数の放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面といえる。
【００６５】
なお、受付部１３は、所定の時間Ｔの値を指定する入力を受付けてもよい。そして、画面生成部１２は、指定されている所定の時間Ｔの値に応じて、第１の画面で示すコンテンツ情報の内容を切り換えてもよい。
【００６６】
例えば、所定の時間Ｔが所定値以上（例：１時間以上）の場合、図３及び図５に示すようにコンテンツ情報として各番組の番組名及び番組開始時刻を示し、所定の時間Ｔが所定値未満（例：１時間未満）の場合、図６に示すようにコンテンツ情報として各番組の番組名、コーナー名、コーナー開始時刻を示してもよい。なお、ここで例示したＴの値に対応したコンテンツ情報の内容はあくまで一例であり、これらに限定されない。
【００６７】
ちなみに、図６に示す例では、所定の時間Ｔは３０分が指定されている。そして、３０分ごとに、複数の放送チャンネルの視聴状況の評価結果が示されている。
【００６８】
＜第２の画面＞
図７に、画面生成部１２が生成し、出力部１１が出力した第２の画面の一例を示す。第２の画面は、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示している。
【００６９】
例えば、受付部１３は、図３等に示す第１の画面から、１つの番組を指定する入力を受付けてもよい。画面生成部１２は、当該入力に応じて指定された番組に関する第２の画面を生成し、出力部１１は生成された第２の画面を出力してもよい。以下、第２の画面について詳細に説明する。
【００７０】
番組の各コーナーに関する複数種類の属性値は、図７に示す通り、コーナーの開始時刻、コーナー名、コーナーの出演者、コーナーのジャンル及びコーナーの内容の中の少なくとも２つを含む。なお、属性値は、ここで例示したものに限定されない。例えば、「特定出演者の出演の仕方」が含まれてもよい。出演者の出演の仕方は、「特定出演者が番組内で出演した出演総時間」、「特定出演者が各コーナー内で出演した出演総時間」、「特定出演者が番組内で画面に映った総時間」、「特定出演者が各コーナー内で画面に映った総時間」、「特定の時刻（例：番組のオープニングの時刻、エンディングの時刻等）に特定出演者が画面に映っていたか否か」、及び、「特定出演者が所定時間毎（例：１０分毎）に所定時間（例：５秒）以上連続して画面に映っていたか否か」等の中の１つ、又は、複数の組み合わせとすることができる。
【００７１】
これら属性値は、放送内容を分析することで得られる。また、近年、放送された番組をテキスト化、データベース化し、当該メタデータを提供するサービスが行われている。例えば、当該サービスから属性値を取得してもよい。画面生成部１２は、このようにして得られた属性値を用いて、第２の画面を生成する。
【００７２】
なお、図７に示す例では、コーナーのジャンルを第１ジャンル及び第２ジャンルに分けている。第２ジャンルの値は、第１ジャンルの値をより詳細化したものとなる。第１ジャンル及び第２ジャンルの分類は、人間が行ってもよいし、放送内容をテキスト化したテキストデータの分析によりコンピュータが行ってもよい。後者の例としては、例えば、予め、複数のジャンルごとにキーワードを登録しておき、放送内容のテキストデータを分析して抽出した頻出語をキーワードとして含むジャンルを、そのコーナーのジャンルとして決定する手法が考えられる。
【００７３】
各コーナーに対する所定の定量的な評価値は、各コーナーが放送されている時間帯の視聴率、視聴占拠率、所定のウェブページへのアクセス数、所定のコールセンターへの電話本数、及び、所定のサーバに登録された所定のメッセージの数の中のいずれかである。これらについては上述したので、ここでの説明は省略する。
【００７４】
なお、上述の通り、所定のウェブページへのアクセス、所定のコールセンターへの電話、及び、所定のメッセージの発信が行われるタイミングと、各コーナーが放送されたタイミングとの間には所定のタイムラグが発生し得る。当該タイムラグを考慮して、各コーナーに対する所定の定量的な評価値とするアクセス数、電話本数及びメッセージ数をカウントする時間帯を定めるのが好ましい。詳細は、上述の通りである。
【００７５】
図７に示す例では、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性に、所定のマークを対応付けている。また、当該マークの表示形態により、各コーナーに対する視聴者の定性的な評価内容（例：すべての視聴者区分を含む定性的な評価内容）が示される。具体的には、上述した視聴質アイコンにより、各コーナーに対する定性的な評価内容が示されている。さらに、図では明示していないが、当該マークの表示形態（例：色分け）により、直前のコーナーからの評価値の増加又は減少が示されてもよい。なお、各コーナーに対する視聴者の定性的な評価内容を取得する手法は、上述した、各放送チャンネルの各時間帯に対する視聴者の定性的な評価内容を取得する手法と同様にして実現できる。
【００７６】
図示する例の場合、１９時２０分開始のコーナー「しいく日記」は、図中明示されていないが評価値は減少し、その一番の要因はコーナー内容と推定されている。そして、当該コーナーに対する定性的な評価内容として、「がっかり」（図４参照）が示されている。
【００７７】
ここで、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因（属性）を推定する手法の一例を説明する。例えば、複数のデータ（例：過去のコーナー属性値、裏番組のコーナーの属性値、評価値の増減結果等）に基づく機械学習により推定モデルを生成し、当該推定モデルに基づき推定する手法が考えられる。例えば、入力データを決定木形式のルールによって場合分けし（例：曜日ごと、時間帯ごと等）、各場合で異なる説明変数を組み合わせた線形モデルで予測する異種混合学習モデルを用いてもよい。当該技術は、「異種混合学習技術」として、広く知られている。例えば非特許文献１に開示されている。
【００７８】
＜第３の画面＞
図８に、画面生成部１２が生成し、出力部１１が出力した第３の画面の一例を示す。第３の画面は、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示している。
【００７９】
例えば、受付部１３は、図６に示す第２の画面から、１つのコーナー開始時刻を指定する入力を受付けてもよい。画面生成部１２は、当該入力に応じて指定されたコーナー開始時刻に裏番組（他の放送チャンネルで放送されている番組）で放送されている番組のコーナーに関する第３の画面を生成し、出力部１１は生成された第３の画面を出力してもよい。以下、第３の画面について詳細に説明する。
【００８０】
図８に示す第３の画面において各番組に対応して示されている複数種類の情報（例：コーナー名、出演者、ジャンル、内容）は、図７に示す第２の画面において各コーナーに対応して示されている情報と同じものである。すなわち、第３の画面のこれらの情報は、第２の画面で説明したものと同様のものであり、同様の手法で生成される。
【００８１】
情報提供装置１０は、以上説明したような第１乃至第３の画面の中の少なくとも１つを表示することができる。
【００８２】
なお、受付部１３は、第１乃至第３の画面において、１つのマーク（視聴質アイコン）を指定する入力を受付けてもよい。画面生成部１２は、当該入力に応じて図９に示すような画面を生成し、出力部１１は生成された画面を出力することができる。図示する画面では、指定されたマークに対応する時間帯にその放送チャンネルに対応して発信されたメッセージの一覧が表示されている。
【００８３】
次に、本実施形態の作用効果について説明する。
【００８４】
情報提供装置１０が出力する第１の画面（図３、５、６等）は、所定の時間Ｔごとに複数の放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示している。このような第１の画面によれば、ある時間帯における評価結果（例：図３の１９時から２０時の時間帯における評価結果）に基づき、複数の放送チャンネルに跨って視聴状況を適切に評価することができる。
【００８５】
また、第１の画面は、時間軸に沿って当該評価結果を表示することができる。このような評価結果を時系列に観察することで、評価結果の変遷を容易に把握することができる。
【００８６】
また、第１の画面は、図３及び図６に示すように、各時間帯において所定の定量的な評価値（例：視聴率）が最も大きい放送チャンネルの推移を示すことができる。このような評価結果を時系列に観察することで、評価値が最も大きい放送チャンネルがどのように変遷していったかを容易に把握することができる。
【００８７】
また、第１の画面は、視聴者を複数の視聴者区分に分け、視聴者区分ごとの上記評価結果を同時に表示することができる。このため、視聴者区分ごとに上記内容を把握することができる。また、視聴者区分と評価結果との因果関係を容易に把握することができる。
【００８８】
また、第１の画面は、上記評価結果に加えて、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すことができる。各時間帯における評価結果と、各時間帯の各放送チャンネルのコンテンツ情報とを併せて観察することで、評価値の変遷と放送内容との因果関係を把握することができる。
【００８９】
また、第１の画面は、表示するマークの表示形態により、評価値の大きさや、直前の時間帯における評価値からの増減等を示すことができる。このため、ユーザは、マークの表示形態に基づき、これらを直感的に把握することができる。
【００９０】
また、第１の画面は、定量的な評価結果に加えて、視聴者の定性的な評価内容を示すことができる。評価値が大きいことは、視聴者からの反響が大きいことを示す。しかし、その反響がポジティブなものかネガティブなものかを評価値のみから把握するのは難しい。定性的な評価内容を併せて表示することができる第１の画面によれば、反響の内容自体も容易に把握することができる。
【００９１】
また、情報提供装置１０が出力する第２の画面（図７等）は、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示している。このような第２の画面によれば、評価値が増加又は減少した一番の要因（推定結果）を容易に把握することができる。かかる場合、例えば、番組を改編する際に重視すべき各コーナーの属性を容易に把握することができる。結果、効率的に番組を改善することができる。
【００９２】
また、情報提供装置１０が出力する第３の画面（図８等）は、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示している。このような第３の画面によれば、裏番組の視聴状況（評価値の増減、その要因、定性的な評価等）を容易に把握することができる。結果、ある番組の視聴状況を、裏番組との比較により評価することができる。
【００９３】
以下、参考形態の例を付記する。
１．  時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
２．  １に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果として、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルの推移を示す情報提供装置。
３．  ２に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示す情報提供装置。
４．  ３に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記マークを時系列順に繋いでいる情報提供装置。
５．  ３又４に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、前記評価値の大きさを示す情報提供装置。
６．  ３から５のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、直前の時間帯における前記評価値からの増減を示す情報提供装置。
７．  ３から６のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記評価値は、視聴率、視聴占拠率、所定のウェブページへのアクセス数、所定のコールセンターへの電話本数、及び、所定のサーバに登録された所定のメッセージの数の中のいずれかである情報提供装置。
８．  ２から７のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示す情報提供装置。
９．  ８に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示し、１つの前記マークを指定する入力を受付けると、指定された前記マークに対応する前記放送チャンネルの、指定された前記マークに対応する時間帯における前記評価内容を表示する情報提供装置。
１０．  ２から９のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、複数の視聴者区分各々の視聴状況の評価結果を同時に前記時間軸に沿って示す情報提供装置。
１１．  １に記載の情報提供装置において、
前記第１の画面は、前記放送チャンネルごと、かつ、前記所定の時間Ｔごとに、指定された視聴者区分における前記放送チャンネル各々の所定の定量的な評価値を示す情報提供装置。
１２．  １から１１のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記コンテンツ情報は、番組名、番組開始時刻、番組終了時刻、番組のジャンル、番組概要、番組の出演者、コーナー名、コーナー開始時刻、コーナー終了時刻、コーナーのジャンル、コーナー概要、及び、コーナーの出演者の中の少なくとも１つを含む情報提供装置。
１３．  １から１２のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記第１の画面を生成する画面生成手段をさらに有する情報提供装置。
１４．  １３に記載の情報提供装置において、
前記所定の時間Ｔの値を指定する入力を受付ける受付手段をさらに有し、
前記画面生成手段は、指定されている前記所定の時間Ｔの値に応じて、前記第１の画面で示す前記コンテンツ情報の内容を切り換える情報提供装置。
１５．  一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
１６．  １５に記載の情報提供装置において、
前記第２の画面は、各コーナーに対する視聴者の定性的な評価内容を表示する情報提供装置。
１７．  １５又は１６に記載の情報提供装置において、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含む情報提供装置。
１８．  あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力手段を有する情報提供装置。
１９．  １８に記載の情報提供装置において、
前記第３の画面は、前記一番の要因と推定される属性に対する視聴者の定性的な評価内容を表示する情報提供装置。
２０．  １８又は１９に記載の情報提供装置において、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含む情報提供装置。
２１．  コンピュータが、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法。
２１−２．  ２１に記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果として、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルの推移を示す情報提供方法。
２１−３．  ２１−２に記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示す情報提供方法。
２１−４．  ２１−３に記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、前記マークを時系列順に繋いでいる情報提供方法。
２１−５．  ２１−３又２１−４に記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、前記評価値の大きさを示す情報提供方法。
２１−６．  ２１−３から２１−５のいずれかに記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、直前の時間帯における前記評価値からの増減を示す情報提供方法。
２１−７．  ２１−３から２１−６のいずれかに記載の情報提供方法において、
前記評価値は、視聴率、視聴占拠率、所定のウェブページへのアクセス数、所定のコールセンターへの電話本数、及び、所定のサーバに登録された所定のメッセージの数の中のいずれかである情報提供方法。
２１−８．  ２１−２から２１−７のいずれかに記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示す情報提供方法。
２１−９．  ２１−８に記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示し、１つの前記マークを指定する入力を受付けると、指定された前記マークに対応する前記放送チャンネルの、指定された前記マークに対応する時間帯における前記評価内容を表示する情報提供方法。
２１−１０．  ２１−２から２１−９のいずれかに記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、複数の視聴者区分各々の視聴状況の評価結果を同時に前記時間軸に沿って示す情報提供方法。
２１−１１．  ２１に記載の情報提供方法において、
前記第１の画面は、前記放送チャンネルごと、かつ、前記所定の時間Ｔごとに、指定された視聴者区分における前記放送チャンネル各々の所定の定量的な評価値を示す情報提供方法。
２１−１２．  ２１から２１−１１のいずれかに記載の情報提供方法において、
前記コンテンツ情報は、番組名、番組開始時刻、番組終了時刻、番組のジャンル、番組概要、番組の出演者、コーナー名、コーナー開始時刻、コーナー終了時刻、コーナーのジャンル、コーナー概要、及び、コーナーの出演者の中の少なくとも１つを含む情報提供方法。
２１−１３．  ２１から２１−１２のいずれかに記載の情報提供方法において、
前記コンピュータが、前記第１の画面を生成する画面生成工程をさらに実行する情報提供方法。
２１−１４．  ２１−１３に記載の情報提供方法において、
前記コンピュータが、前記所定の時間Ｔの値を指定する入力を受付ける受付工程をさらに実行し、
前記画面生成工程では、指定されている前記所定の時間Ｔの値に応じて、前記第１の画面で示す前記コンテンツ情報の内容を切り換える情報提供方法。
２２．  コンピュータを、時間軸に沿って、複数の放送チャンネル各々の放送内容に関するコンテンツ情報を示すとともに、所定の時間Ｔごとに複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果を示した第１の画面を出力する出力手段として機能させるプログラム。
２２−２．  ２２に記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、複数の前記放送チャンネルの視聴状況の評価結果として、各時間帯において所定の定量的な評価値が最も大きい放送チャンネルの推移を示すプログラム。
２２−３．  ２２−２に記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示すプログラム。
２２−４．  ２２−３に記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、前記マークを時系列順に繋いでいるプログラム。
２２−５．  ２２−３又２２−４に記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、前記評価値の大きさを示すプログラム。
２２−６．  ２２−３から２２−５のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、前記マークの表示形態により、直前の時間帯における前記評価値からの増減を示すプログラム。
２２−７．  ２２−３から２２−６のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記評価値は、視聴率、視聴占拠率、所定のウェブページへのアクセス数、所定のコールセンターへの電話本数、及び、所定のサーバに登録された所定のメッセージの数の中のいずれかであるプログラム。
２２−８．  ２２−２から２２−７のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対する視聴者の定性的な評価内容を示すプログラム。
２２−９．  ２２−８に記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、前記所定の時間Ｔごとに、各時間帯において前記評価値が最も大きい前記放送チャンネルに対応付けて所定のマークを示し、１つの前記マークを指定する入力を受付けると、指定された前記マークに対応する前記放送チャンネルの、指定された前記マークに対応する時間帯における前記評価内容を表示するプログラム。
２２−１０．  ２２−２から２２−９のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、複数の視聴者区分各々の視聴状況の評価結果を同時に前記時間軸に沿って示すプログラム。
２２−１１．  ２２に記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面は、前記放送チャンネルごと、かつ、前記所定の時間Ｔごとに、指定された視聴者区分における前記放送チャンネル各々の所定の定量的な評価値を示すプログラム。
２２−１２．  ２２から２２−１１のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記コンテンツ情報は、番組名、番組開始時刻、番組終了時刻、番組のジャンル、番組概要、番組の出演者、コーナー名、コーナー開始時刻、コーナー終了時刻、コーナーのジャンル、コーナー概要、及び、コーナーの出演者の中の少なくとも１つを含むプログラム。
２２−１３．  ２２から２２−１２のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記第１の画面を生成する画面生成手段をさらに有するプログラム。
２２−１４．  ２２−１３に記載のプログラムにおいて、
前記所定の時間Ｔの値を指定する入力を受付ける受付手段をさらに有し、
前記画面生成手段は、指定されている前記所定の時間Ｔの値に応じて、前記第１の画面で示す前記コンテンツ情報の内容を切り換えるプログラム。
２３．  コンピュータが、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法。
２３−２．  ２３に記載の情報提供方法において、
前記第２の画面は、各コーナーに対する視聴者の定性的な評価内容を表示する情報提供方法。
２３−３．  ２３又は２３−２に記載の情報提供方法において、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含む情報提供方法。
２４．  コンピュータを、一の番組の各コーナーに関する複数種類の属性値を放送順に表示するとともに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第２の画面を出力する出力手段として機能させるプログラム。
２４−２．  ２４に記載のプログラムにおいて、
前記第２の画面は、各コーナーに対する視聴者の定性的な評価内容を表示するプログラム。
２４−３．  ２４又は２４−２に記載のプログラムにおいて、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含むプログラム。
２５．  コンピュータが、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力工程を実行する情報提供方法。
２５−２．  ２５に記載の情報提供方法において、
前記第３の画面は、前記一番の要因と推定される属性に対する視聴者の定性的な評価内容を表示する情報提供方法。
２５−３．  ２５又は２５−２に記載の情報提供方法において、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含む情報提供方法。
２６．  コンピュータを、あるタイミングにおいて複数の放送チャンネル各々で放送されている番組のコーナーに関する複数種類の属性値を一覧表示するとともに、番組ごとに、各コーナーに対する所定の定量的な評価値が直前のコーナーから増加又は減少した一番の要因と推定される属性を示した第３の画面を出力する出力手段として機能させるプログラム。
２６−２．  ２６に記載のプログラムにおいて、
前記第３の画面は、前記一番の要因と推定される属性に対する視聴者の定性的な評価内容を表示するプログラム。
２６−３．  ２６又は２６−２に記載のプログラムにおいて、
前記属性値は、コーナー名、コーナーのジャンル、コーナーの内容、コーナーの出演者、コーナーの開始時刻、及び、特定出演者の出演の仕方の中の少なくとも２つを含むプログラム。
【符号の説明】
【００９４】
１Ａ    プロセッサ
２Ａ    メモリ
３Ａ    入出力Ｉ／Ｆ
４Ａ    周辺回路
５Ａ    バス
１０    情報提供装置
１１    出力部
１２    画面生成部
１３    受付部
【図１】
0006701972.tif 000002
【図２】
0006701972.tif 000003
【図３】
0006701972.tif 000004
【図４】
0006701972.tif 000005
【図５】
0006701972.tif 000006
【図６】
0006701972.tif 000007
【図７】
0006701972.tif 000008
【図８】
0006701972.tif 000009
【図９】
0006701972.tif 000010