(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１遠隔設定装置および第１管理用端末を有する第１設定装置、および、第１呼制御サーバを備えた第１通信システム、
第２遠隔設定装置および第２管理用端末を有する第２設定装置、および、第２呼制御サーバを備えた第２通信システム、および、
管理装置を備えた通信システムであって、
前記第１設定装置が、前記第１通信システムに所属する通信端末の設定データを第１設定ファイルとして記憶し、
前記第２設定装置が、前記第２通信システムに所属する通信端末の設定データを第２設定ファイルとして記憶する、通信システムにおいて、
第１通信システムに所属する所定通信端末を第２通信システムの所属に移動させる方法であって、
前記第１管理用端末が前記第１設定ファイルを前記第１設定装置から読み出し、
前記管理装置が、前記第１設定装置から読み出された前記第１設定ファイルを読み込んで前記所定通信端末の設定データを削除する更新をし、
前記第２管理用端末が前記第２設定ファイルを前記第２設定装置から読み出し、
前記管理装置が、前記第２設定装置から読み出された前記第２設定ファイルを読み込んで前記所定通信端末の設定データを追加する更新をし、
前記第１管理用端末が、前記更新された前記第１設定ファイルを前記第１設定装置に読み込ませ、
前記第２管理用端末が、前記更新された前記第２設定ファイルを前記第２設定装置に読み込ませ、
前記第１遠隔設定装置が、前記更新された第１設定ファイルを前記第１呼制御サーバに送信し、
前記第２遠隔設定装置が、前記更新された第２設定ファイルを前記第２呼制御サーバに送信する
通信システム管理方法。
【請求項２】
前記管理装置は、
前記第１通信システムおよび第２通信システムに所属する全通信端末の所属を記憶する端末管理テーブルを備え、
前記第１設定ファイルの前記所定通信端末の設定データを消去したとき、前記端末管理テーブルの前記所定通信端末の所属を無所属を示す内容に書き換え、
前記第２設定ファイルに対して前記所定通信端末の設定データを追加したとき、前記端末管理テーブルの前記所定通信端末の所属を前記第２通信システムを示す内容に書き換える
請求項１に記載の通信システム管理方法。
【請求項３】
前記管理装置は、前記端末管理テーブルの前記所定通信端末の所属が無所属を示す内容である場合のみ、前記第２設定ファイルに対して前記所定通信端末の設定データを追加する手順を行う請求項２に記載の通信システム管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、システムの安定性を維持しつつユーザに通信システムの管理を開放した通信システム管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワーク上にサーバ（呼制御コントローラ）を設置し、このサーバを介して音声通信を行う音声通信システムが実用化されている（たとえば非特許文献１）。このような音声通信システムでは、トランシーバ形状の通信端末の動作を規定するプロビジョニングデータ（設定データ）を通信端末に設定するために、第２のサーバ（プロビジョニングサーバ）がネットワーク上に設置される。通信端末は、電源がオンされると、ネットワークに接続してプロビジョニングサーバにアクセスし、プロビジョニングサーバから設定データ（プロビジョニングデータ）をダウンロードしてメモリに記憶する（プロビジョニング処理）。このプロビジョニング処理により、通信端末は、呼制御コントローラを介したＰＴＴ通信の運用が可能になる。
【０００３】
音声通信システムにおいて、複数の通信端末は、システムの使用者が所持するが、呼制御コントローラやプロビジョニングサーバはシステムの設置者が管理する。複数の通信端末は、そのそれぞれに個別のプロビジョニングデータが設定される。また、音声通信システムの運用中に一部または全部の通信端末の設定を変更したい場合がある。
【０００４】
音声通信システムのセキュリティを維持するため、設定データを更新するためのサーバへのアクセス経路および権限をシステム利用者に提供、付与してないため、サーバーへ直接アクセスし、データを更新することができない。このため、音声通信システムの運用開始時や設定の変更時に各通信端末の設定データをプロビジョニングサーバに書き込む作業をシステム設置者が行っていた。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００５】
【非特許文献１】アイコム株式会社、"ＩＰトランシーバシステムＩＰ−５００Ｈ″、［online］、［平成27年11月４日検索］、インターネット〈URL：https://www.icom.co.jp/products/land_mobile/products/ip_transceiver/IP500H/index.html〉
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上記の運用形態では、システム設置者の作業負担が大きくシステムの運用管理コストが増加するうえ、システム使用者の利便性も良くないため、設定データの更新をユーザ（クライアント）に開放することが考えられる。
【０００７】
通信システムの規模が大きくなった場合、複数の分割システム（呼制御コントローラ）で運用される場合があり、この場合、通信端末が分割システム間を移動する場合にも設定データの変更が必要である。この作業は、一方の分割システムからこの通信端末の情報を削除し、他方の分割システムにこの通信端末の情報を追加することで行われる。
【０００８】
上記の作業は、一方の分割システムからの情報の削除と他方の分割システムへの情報の追加が連携している必要があり、連携ミスがあった場合、通信端末がコントローラに接続できない状態に陥ってしまう。特に、システム使用者がこの作業を行う場合、連携ミスが発生する可能性が高いと考えられる。
【０００９】
この発明は、複数の分割システム間の通信端末の移動をミスなく行えるようにした通信システム管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の通信システム管理方法は、第１遠隔設定装置および第１管理用端末を有する第１設定装置、および、第１呼制御サーバを備えた第１通信システム、第２遠隔設定装置および第２管理用端末を有する第２設定装置、および、第２呼制御サーバを備えた第２通信システム、および、管理装置を備えた通信システムで実行される。
前記第１設定装置が、前記第１通信システムに所属する通信端末の設定データを第１設定ファイルとして記憶し、前記第２設定装置が、前記第２通信システムに所属する通信端末の設定データを第２設定ファイルとして記憶する通信システムにおいて、第１通信システムに所属する所定通信端末を第２通信システムの所属に移動させる。
前記第１管理用端末が前記第１設定ファイルを前記第１設定装置から読み出し、前記管理装置が、前記第１設定装置から読み出された前記第１設定ファイルを読み込んで前記所定通信端末の設定データを削除する更新をする。前記第２管理用端末が前記第２設定ファイルを前記第２設定装置から読み出し、前記管理装置が、前記第２設定装置から読み出された前記第２設定ファイルを読み込んで前記所定通信端末の設定データを追加する更新をする。
前記第１管理用端末が、前記更新された前記第１設定ファイルを前記第１設定装置に読み込ませ、前記第２管理用端末が、前記更新された前記第２設定ファイルを前記第２設定装置に読み込ませる。
前記第１遠隔設定装置が、前記更新された第１設定ファイルを前記第１呼制御サーバに送信し、前記第２遠隔設定装置が、前記更新された第２設定ファイルを前記第２呼制御サーバに送信する。
【発明の効果】
【００１３】
この発明によれば、複数の通信システム間の通信端末の移動をミスなく行うことが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】この発明の実施形態である音声通信システムの呼制御システムの構成図である。
【図２】通信端末のブロック図である。
【図３】通信端末に設定されるプロビジョニングデータを示す図である。
【図４】音声通信システムの端末設定システムの構成図である。
【図５】遠隔設定装置のブロック図である。
【図６】音声通信システムのサーバのブロック図である。
【図７】初期設定サーバに設けられる初期設定テーブルを示す図である。
【図８】管理用の遠隔設定装置に設けられる端末管理テーブルを示す図である。
【図９】プロビジョニングサーバに設けられるプロビジョニングデータテーブルを示す図である。
【図１０】呼制御サーバに設けられるレジストテーブルを示す図である。
【図１１】遠隔設定装置の起動時の動作を示すフローチャートである。
【図１２】呼制御システム間で通信端末の所属を移動させる手順を示す図である。
【図１３】通信端末のデータ設定の手順を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
図面を参照してこの発明の音声通信システムについて説明する。図１は、この発明の実施形態である音声通信システムの呼制御システム２の構成図である。また、図４は、音声通信システムの端末設定システム３の構成図である。この音声通信システム１は、２つの呼制御システム２−１、２−２を有し、各呼制御システム２−１，２−２でそれぞれ音声通信が行われる。呼制御システム２−１、２−２は、それぞれ地理的に離れた拠点であってもよく、地理的に同一であるが部署などの所属が異なるグループであってもよい。各呼制御システム２−１、２−２は、それぞれ別々の呼制御コントローラ１６−１，１６−２を有しており、呼制御コントローラ１６−１をハブとしてそれぞれ複数の通信端末１１間の音声通信を制御する。
【００１６】
図１において、呼制御システム２−１においては、通信端末１１−１〜３が、呼制御コントローラ１６−１を介して相互に音声通信をする。呼制御システム２−２においては、通信端末１１−４〜５が、呼制御コントローラ１６−２を介して相互に音声通信をする。本発明において、各呼制御システムに所属する通信端末１１の数に制限はない。呼制御コントローラ１６、通信端末１１相互間の通信基盤(communication infrastructure)としては、携帯電話の通信ネットワークであるＬＴＥネットワーク１０が用いられる。ＬＴＥネットワーク１０は、無線通信拠点である基地局１０Ａを有しており、通信端末１１は、この基地局１０Ａと通信することでＬＴＥネットワーク１０にアクセスする。なお、本発明において、通信基盤はＬＴＥネットワークに限定されない。
【００１７】
図２は、通信端末１１のブロック図である。通信端末１１は、図１に示したように、ハンディトランシーバの外観を有しているが、機能的にはＬＴＥネットワーク１０の基地局１０Ａを介して音声信号を送受信する無線ネットワーク機器である。装置の動作を制御する制御部４０はマイクロプロセッサで構成される。制御部４０は、各種のデータが記憶される記憶部４１を有している。記憶部４１は、プロビジョニングデータ記憶エリア４１Ａを有し、このプロビジョニングデータ記憶エリア４１Ａには、図３に示すような各種のプロビジョニングデータが記憶される。制御部４０には、操作部４２、表示部４３、オーディオ回路４４およびＬＴＥ通信部４５が接続されている。操作部４２は、ＰＴＴスイッチ２２０などのキースイッチを含み、ユーザの操作を受け付けてその操作信号を制御部４０に入力する。表示部４３は液晶ディスプレイを含む。液晶ディスプレイには、ユーザの操作によって選択された通信相手の識別番号や着信した通信相手の識別番号などが表示される。
【００１８】
また、オーディオ回路４４は、マイク２４０およびスピーカ２４１を有している。制御部４０は、受信した音声信号をデコードしてオーディオ回路４４に入力する。オーディオ回路は、このデコードされたオーディオ信号をアナログ信号に変換してスピーカ２４１から出力する。また、オーディオ回路４４は、マイク２４０から入力された音声信号をデジタル信号に変換して制御部４０に入力する。制御部４０は、このデジタルオーディオ信号を音声パケット化してＬＴＥ通信部４５に入力する。ＬＴＥ通信部４５は、ＬＴＥ通信方式で無線通信を行う回路を有し、制御部４０から入力されたパケットを基地局１０Ａに向けて送信するとともに、基地局１０Ａから受信したパケットを制御部４０に入力する。なお、オーディオ回路４４にはイヤホンコネクタ２４２が設けられている。イヤホンコネクタ２４２にイヤホンマイク（不図示）が接続されると、通信端末１１本体に設けられているマイク２４０およびスピーカ２４１は機能を停止し、イヤホンマイクのマイクおよびスピーカ（イヤホン）が有効になる。カードスロット４６には、端末識別情報が記憶されたＩＣカード（ＳＩＭカード）４７がセットされる。このＳＩＭカード４７に記憶されている端末識別情報（ＩＣＣＩＤ）が各通信端末１１の識別情報として用いられる。なお、ＳＩＭカード４７に代えて、端末識別情報（ＩＣＣＩＤ）が書き込まれたモジュールを組み込んでもよい。
【００１９】
以上の構成の通信端末１１において、ユーザがＰＴＴスイッチ２２０を押しながらマイク２４０に向けて音声を入力すると、通信端末１１は、この音声信号を音声パケットに編集して基地局１０Ａを介して呼制御コントローラ１６に送信する。
【００２０】
図３は記憶部４１のプロビジョニングデータ記憶エリア４１Ａの構成を示す図である。プロビジョニングデータ記憶エリア４１Ａには、以下のようなプロビジョニングデータが記憶される。なお、以下のデータのうち初期設定サーバアドレスは、通信端末１１の出荷時に不揮発に書き込まれ、プロビジョニングデータには含まれない。また、図３に示す再起動フラグ４１１は、プロビジョニング時にサーバによってセットされるフラグであるが、プロビジョニングデータには含まれない。
【００２１】
初期設定サーバアドレス：図４に示す初期設定サーバ１２のＩＰアドレス
プロビジョニングサーバアドレス：図４に示すプロビジョニングサーバ１４のＩＰアドレス
呼制御コントローラアドレス：呼制御コントローラ１６のＩＰアドレス
送受信ポート番号：呼制御コントローラ１６と通信する際の呼制御コントローラ１４の送受信ポート番号
呼出ＩＤ：通信端末１１の自身の呼出ＩＤ
通知音設定：着信等の通知音の選択情報
オプションボタン設定：操作部４２に設けられているオプションボタンに対する機能の割当情報
イヤホン設定：イヤホンマイクが接続された場合にフル・デュプレックス通信を行うか否かの設定情報
アドレス帳：呼出可能な通信端末１１の呼出ＩＤリスト
音量設定：通話音の音量設定情報
【００２２】
以上のデータのうち、プロビジョニングサーバアドレスおよび呼制御コントローラアドレスが、同じ個別音声通信システムで使用される通信端末１１で共通のデータ４１２である。呼出ＩＤ、送受信ポート番号、通知音設定、オプションボタン設定、イヤホン設定、アドレス帳および音量設定が、各通信端末１１ごとに個別に設定される個別データ４１３である。このうち、呼出ＩＤおよび送受信ポート番号は各通信端末１１ごとにユニークであり且つ通信端末１１から変更することができない個別固定データ４１３Ａである。それ以外のプロビジョニングデータである通知音設定、オプションボタン設定、イヤホン設定、アドレス帳および音量設定は、ユーザが通信端末１１を操作することによって変更することが可能な個別可変データ４１３Ｂである。なお、共通データ４１２、個別固定データ４１３Ａ、個別可変データ４１３Ｂの種類および数はこの実施形態に限定されない。
【００２３】
図４は、通信端末１１にプロビジョニングデータを書き込むための端末設定システム３の構成を示す図である。ＬＴＥネットワーク１０に、初期設定サーバ１２、プロビジョニングサーバ１４、および、上述の呼制御コントローラ１６−１、１６−２が設置されている。プロビジョニングサーバ１４、呼制御コントローラ１６−１，２は、ＬＴＥネットワーク１０に直接接続されてもよいが、ＬＴＥネットワーク１０にゲートウェイ（不図示）を介して接続されるローカル・エリア・ネットワーク５に接続されていてもよい。初期設定サーバ１２は、通信端末１１および遠隔設定装置１７から起動時にアクセスされる。プロビジョニングサーバ１４は、通信端末１１に対して図３のプロビジョニングデータを設定する。
【００２４】
音声通信を行う通信端末１１は、初期状態、すなわち工場出荷時および初期化時には、初期設定サーバ１２にアクセスして音声通信システム１のプロビジョニングサーバ１４のアドレスを取得する。ＬＴＥネットワーク１０上に複数の音声通信システム１が稼働している場合に、初期設定サーバ１２で通信端末１１にプロビジョニングサーバ１４のアドレスを設定することにより、それぞれ所属する音声通信システム１に対応した設定を受けることができるようになる。その音声通信システム１−ｎ内で運用できるようなプロビジョニングデータを取得する。プロビジョニングサーバ１４は、通信端末１１に対してプロビジョニングデータを送信する。プロビジョニングデータを取得した通信端末１１は、このプロビジョニングデータをプロビジョニングデータ記憶エリア４１Ａに登録し、呼制御コントローラ１６−１（または１６−２）にアクセスしてレジストを要求する。通信端末１１は、呼制御コントローラ１６−１または１６−２にレジストされることで図１に示した呼制御システム２−１または２−２に所属する通信端末１１として他の通信端末１１と通信することが可能になる。
【００２５】
初期設定サーバ１２には、図７に示す初期設定テーブルが記憶される。プロビジョニングサーバ１４には、図９に示すプロビジョニングテーブル１４０が記憶される。また、呼制御コントローラ１６−１、１６−２には、図１０に示すレジストテーブルが記憶される。これらのテーブルは、システム設置者設定装置１９によって、すなわちシステム設置者によって各サーバに設けられる。テーブルの内容は、システム設置者設定装置１９または遠隔設定装置１７によって書き込まれる。
【００２６】
複数の通信端末１１をそれぞれユーザに所持させて音声通信システムを運用する企業等のクライアントは、遠隔設定装置１７を用いることにより、プロビジョニングサーバ１４および呼制御コントローラ１６のデータを更新して、通信端末１１に設定されるプロビジョニングデータ、すなわち、通信端末１１の設定を変更することができる。クライアントのシステム管理者は、設定用端末１８を用いて遠隔設定装置１７に更新データを入力する。遠隔設定装置１７は、このデータを指定されたサーバ、コントローラに送信してデータを更新する。遠隔設定装置１７は図５に示す構成をしており、設定用端末１８は例えばパーソナルコンピュータで構成される。
【００２７】
パーソナルコンピュータで構成される設定用端末１８は、記憶メディア２０を読み書きするためのメディアインタフェース１８Ａを備えている。記憶メディア２０は、ＣＤなどの光ディスク、ＳＤカード、ＵＳＢメモリなどの半導体メモリなどどのようなものでもよい。記憶メディア２０は、後述の通信端末１１の管理情報のやり取りのために使用される。
【００２８】
呼制御システム２−１，２−２のそれぞれに対応して、遠隔設定装置１７−１、１７−２が設けられている。各遠隔設定装置１７−１、１７−２は、設定用端末１８−１、１８−２によって操作される。音声通信システム１に所属する通信端末１１（１１−１〜５）のうち、呼制御システム２−１に所属する通信端末１１（１１−１〜３）のプロビジョニングデータは、遠隔設定装置１７−１によって新規入力及び更新され、新規入力及び更新されたデータがプロビジョニングサーバ１４によって取得される。呼制御システム２−２に所属する通信端末１１（１１−４〜５）のプロビジョニングデータは、遠隔設定装置１７−２によって新規入力及び更新され、新規入力及び更新されたデータがプロビジョニングサーバ１４によって取得される。
【００２９】
呼制御システム２−１、２−２間を通信端末１１が移動する場合がある。すなわち、通信端末１１を所持するユーザが拠点間を移動したり、所属する部署が変更となった場合などである。この場合、その通信端末１１の管理情報を遠隔設定装置１７−１と遠隔設定装置１７−２の間でやり取りする。この管理情報のやり取りは、管理用の遠隔設定装置１７−３を介して行われる。一般的に、管理用遠隔設定装置１７−３は、クライアント企業内のシステム管理者によって操作され、設定用遠隔設定装置１７−１，２は、設定担当者によって操作される。
【００３０】
図５は、遠隔設定装置１７のブロック図である。遠隔設定装置１７は、設定用端末１８とＬＴＥネットワーク１０上のサーバ、コントローラとを接続する。遠隔設定装置１７は、設定用端末１８と通信するＬＡＮインタフェース１１２、ＬＴＥネットワーク１０を介して各サーバと通信するＬＴＥインタフェース１１４、Ｒ／Ｗ制御部１１０および設定ファイル記憶部１１１を有している。
【００３１】
ＬＡＮインタフェース１１２は、設定用端末１８と通信するためのプロトコルスタック１１３を有している。このプロトコルスタック１１３は、一般的なＬＡＮ規格に準拠したプロトコルを実行するためのものでよい。また、ＬＴＥインタフェース１１４は、ＬＴＥネットワーク１０を介して各サーバと通信するためのプロトコルスタック１１５を有している。このプロトコルスタック１１５は、ＬＴＥネットワーク１０の規格に準拠したものである。設定ファイル記憶部１１１は、プロビジョニングサーバ１４のプロビジョニングデータテーブルを更新するための設定ファイルを記憶する。Ｒ／Ｗ制御部１１０は、設定ファイル記憶部１１１へのリード／ライトを制御する。
【００３２】
プロビジョニングサーバ１４には、図９（Ａ）に示すようなプロビジョニングデータテーブル１４０が記憶されている。遠隔設定装置１７は、このプロビジョニングデータテーブル１４０のうち、自身が設定を担当する通信端末１１に関する部分を設定ファイルとして記憶している。すなわち、遠隔設定装置１７−１は、プロビジョニングデータテーブル１４０のうち呼制御コントローラ１（１６−１）にレジストする通信端末１１についての一部を設定ファイル１４１として記憶する。また、遠隔設定装置１７−２は、プロビジョニングデータテーブル１４０のうち呼制御コントローラ２（１６−２）にレジストする通信端末１１についての一部を設定ファイル１４２として記憶する。なお、管理用の遠隔設定装置１７−３の場合、記憶部１１１には、設定ファイルに代えて図８に示す端末管理テーブルが記憶される。
【００３３】
このように、ＬＡＮインタフェース１１２側とＬＴＥインタフェース１１４側は設定ファイル記憶部１１１を共有するが、通信を中継しない構成であり、設定用端末１８がＬＴＥネットワーク１０側に直接コマンドを送信することができないようになっている。また逆に、ＬＴＥネットワーク１０側から設定用端末１８が見えない構成であるため、ＬＴＥネットワーク１０から設定用端末１８にアクセスされることがない。
【００３４】
図６は、初期設定サーバ１２およびプロビジョニングサーバ１４のブロック図である。サーバは、制御部３０、記憶部３１およびネットワーク通信部３２を有している。記憶部３１は、たとえばハードディスクやＲＡＭなどで構成され、図７、図９に示す各種のテーブルを記憶する。ネットワーク通信部３２は、ＬＴＥネットワーク１０を介して通信端末１１や遠隔設定装置１７と通信する。制御部３０は、ＬＴＥネットワーク１０を介した通信により、遠隔設定装置１７からプロビジョニングデータを取得して、記憶部３１に記憶する。また、制御部３０は、ＬＴＥネットワーク１０を介してアクセスしてきた通信端末１１に対して記憶部３１に記憶しているプロビジョニングデータを送信する。
【００３５】
図７（Ａ）、（Ｂ）は、初期設定サーバ１２に設けられている初期設定テーブルを示す図である。図７（Ａ）は、遠隔設定装置１７用の初期設定テーブルである。遠隔設定装置１７用の初期設定テーブルは、設定用の遠隔設定装置１７−１，１７−２に対してプロビジョニングサーバ１４および呼制御コントローラ１６−１または１６−２のアドレスを供給するとともに、管理用の遠隔設定装置１７−３に対しては、音声通信システム１に所属する通信端末１１のリストを供給する。このテーブルには、各遠隔設定装置１７−１、１７−２の識別情報に対応づけて、プロビジョニングサーバ１４および呼制御コントローラ１６−１または１６−２のアドレスが記憶されている。各遠隔設定装置１７−３の識別情報に対応づけて、音声通信システム１に所属する各通信端末１１の識別情報が記憶されている。遠隔設定装置１７および通信端末１１の識別情報としては、ＬＴＥネットワーク１０で通信するためのＩＤであるＩＣＣＩＤを用いればよい。
【００３６】
遠隔設定装置１７は、毎回の電源オン時に、初期設定サーバ１２にアクセスして、サーバアドレスや通信端末リストを取得することで動作が可能になる。
【００３７】
また、図７（Ｂ）は、通信端末１１の初期設定テーブルである。このテーブルでは、全ての通信端末１１に対応づけて、プロビジョニングサーバ１４のアドレスが記憶されている。初期設定サーバ１２は、複数の音声通信システム１の初期設定に用いられ、各音声通信システムの初期設定テーブルには、その音声通信システム１のプロビジョニングサーバ１４のアドレスが記憶される。
【００３８】
通信端末１１は、初期状態で電源がオンされると、初期設定サーバ１２にアクセスしてプロビジョニングサーバ１４のアドレスを取得する。通信端末１１は、その後再起動してプロビジョニングサーバ１４にアクセスし、プロビジョニングデータを取得する。一度プロビジョニングデータを取得した（設定済の）通信端末１１は、その後の電源オン時には、初期設定サーバ１２にアクセスせず、プロビジョニングサーバ１４に直接にアクセスする。
【００３９】
図７に示した初期設定サーバ１２の初期設定テーブルは、システム設置者によりシステム設置者用設定装置１９を用いて更新される。システム設置者がクライアントのために、音声通信システム１（プロビジョニングサーバ１４、呼制御コントローラ１６−１，２）を設置し、この音声通信システム１で用いられる通信端末１１および遠隔設定装置１７をクライアンに引き渡す場合に、この初期設定テーブルを設けておくことで、通信端末１１および遠隔設定装置１７を音声通信システム１に使用される機器とすることができる。
【００４０】
図８は、管理用の遠隔設定装置１７−３に設けられる端末管理テーブルを示す図である。端末管理テーブルには、各通信端末１１の識別情報に対応づけて、その通信端末が呼制御システム２−１または２−２のどちらに所属するかを示す所属情報が記憶される。ここでは、呼制御システム２−１に所属する通信端末１１に対して「拠点１」の情報が記憶され、呼制御システム２−２に所属する通信端末１１に対して「拠点２」の情報が記憶される。どちらの呼制御システムにも所属しない通信端末１１に対しては、「無所属」の情報が記憶される。
【００４１】
この音声通信システム１では、各通信端末１１は、呼制御システム２−１、２−２のどちらにも所属しない状態でシステム設置者からクライアントに対して引き渡され、管理用遠隔設定装置１７−３が管理情報を設定用遠隔設定装置１７−１または１７−２に受け渡すことで、通信端末１１を呼制御システム２−１または２−２に所属させることができる。その受け渡しの処理に応じて、端末管理テーブルの所属情報が書き換えられる。
【００４２】
図９（Ａ）は、プロビジョニングサーバ１４の記憶部３１に設けられるプロビジョニングデータテーブル１４０の例を示す図である。プロビジョニングデータテーブルには、各通信端末１１のそれぞれに対応して、その端末装置１１に設定すべきプロビジョニングデータが記憶される。プロビジョニングデータは、上述したように共通データ４１２と個別データ４１３からなり、共通データ４１２には、通信端末１１が所属する呼制御システム２−１，２の呼制御コントローラ１６−１，２アドレスが含まれる。上述したように、このプロビジョニングテーブル１４０の一部である設定ファイル１４１、１４２がそれぞれ遠隔設定装置１７−１、１７−２に記憶されており、遠隔設定装置１７で設定ファイルの内容が更新されると、更新された設定ファイルがプロビジョニングサーバ１４によって取得（ダウンロード）されてプロビジョニングデータテーブルも更新（同期）される。
【００４３】
なお、図９（Ａ）プロビジョニングデータテーブルには、個別データが全て記憶されているが、プロビジョニングにおいて、必ずしも全ての個別データを通信端末１１に対して設定する必要はない。たとえば、初期状態の通信端末１１に対するプロビジョニングにおいては全ての個別データを設定し、設定済の通信端末に対するプロビジョニングにおいては、図９（Ｂ）に示すように、各通信端末１１の共通データ４１２および個別データ４１３のうち個別固定データ４１３Ａのみ設定し、個別可変データ４１３Ｂを設定しないようにしてもよい。すなわち、設定済の通信端末１１は、ユーザによって個別可変データ４１３Ｂがユーザに合わせて書き換えられている可能性があるため、ユーザによって更新された個別可変データ４１３Ｂを上書きしないようにしてもよい。
【００４４】
図１０は、呼制御コントローラ１６−１，２のレジストテーブルを示す図である。図１０（Ａ）が呼制御コントローラ１６−１のレジストテーブルを示しており、図１０（Ｂ）が呼制御コントローラ１６−２のレジストテーブルを示している。各レジストテーブルには、その呼制御システム２−１，２に所属する通信端末１１の一覧と各通信端末１１のアクティブフラグが記憶されている。通信端末１１が呼制御コントローラ１６にアクセスしてレジストを要求すると、その通信端末１１に対応するアクティブフラグをセットしてその通信端末１１が稼働中である旨を記憶する。これによってこの通信端末１１と音声信号の送受信を可能にする。なお、遠隔設定装置１７−１は、図１０（Ａ）のレジストテーブルと同様の内容の設定ファイルを記憶しており、遠隔設定装置１７−２は、図１０（Ｂ）のレジストテーブルと同様の内容の設定ファイルを記憶している。
【００４５】
図９および図１０のテーブルそのものの設定、データのプリセットはシステム設置者によって行われる。そして、各データは、クライアントが遠隔設定装置１７を用いて設定変更可能である。また、個別可変データ４１３Ｂは、ユーザが通信端末１１を操作して通信端末１１の記憶部４１Ａ内で変更可能である。
【００４６】
図１１は、遠隔設定装置１７−１，２の起動時の動作を示すフローチャートである。電源がオンされると、初期設定サーバ１２にアクセスする（Ｓ１０）。初期設定サーバ１２は、アクセスしてきた遠隔設定装置１７の識別情報を読み取り、この識別情報で初期設定テーブルを参照して、プロビジョニングサーバ１４のアドレス、および、この遠隔設定装置１７が所属する呼制御システム２−１，２の呼制御コントローラ１６−１，２のアドレスを返信する。これにより、遠隔設定装置１７−１，２は、プロビジョニングサーバ１４および呼制御コントローラ１６−１，２のアドレスを取得する（Ｓ１１）。こののち、設定用端末１９からの操作により、プロビジョニングサーバ１４および呼制御コントローラ１６−１，２にアクセスしてデータを更新する動作が可能になる。
【００４７】
図１２は、通信端末１１の所属を変更する手順を示す図である。ここでは、呼制御システム２−１から呼制御システム２−２へ通信端末１１−３を移動させる場合を例にあげて説明する。
【００４８】
まず、呼制御システム２−１のデータを設定する遠隔設定装置１７−１（設定用ＲＳＢ１）から管理用遠隔設定装置１７−３（管理用ＲＳＢ）に設定ファイル１４１を送付する（Ｓ１０１）。これは、例えば、以下の手順で行われる。呼制御システム２−１の設定担当者が、設定用端末１８−１を操作して遠隔設定装置１７−１から設定ファイル１４１を読み出し、これを記憶メディア２０−１にコピーする。この記憶メディア２０−１をシステム管理者の元に持参する。システム管理者が、この記憶メディア２０−１を管理用端末１８−３をセットし、設定ファイル１４１を読み込む。
【００４９】
システム管理者による管理用端末１８−３の操作により、設定ファイル１４１から通信端末１１−３の情報を削除する更新がされ、管理用遠隔設定装置１７−３の端末管理テーブルの通信端末３（１１−３）の所属情報が「無所属」に書き換えられる（Ｓ１０２）。このとき、通信端末１１−３のユーザ設定に係る個別データを管理用遠隔設定装置１７−３に記憶してもよい。
【００５０】
管理用遠隔設定装置１７−３から設定用遠隔設定装置１７−１に設定ファイル１４１が返却される（Ｓ１０３）。これは、例えば、以下の手順で行われる。システム管理者が、更新された設定ファイル１４１を記憶した記憶メディア２０−１を、呼制御システム２−１の設定担当者に返却する。この設定担当者が、設定用端末１８−１に記憶メディア２０−１をセットし、遠隔設定装置１７−１に更新された設定ファイル１４１を書き込む。
【００５１】
呼制御システム２−１の設定担当者が、設定ファイル１４１の更新内容に基づいて、こ制御コントローラ１６−１のレジストテーブルの設定ファイルなどを書き換える設定変更を行う（Ｓ１０４）。こののち、変更された設定ファイルを呼制御コントローラ１(１６−１）およびプロビジョニングサーバ１４が取得（ダウンロード）する（Ｓ１０５，Ｓ１０６）。以上の処理によって、通信端末１１−３が呼制御システム２−１から削除され無所属となる。
【００５２】
次に、無所属となった通信端末１１−３を呼制御システム２−２に所属させるため、呼制御システム２−２のデータを設定する遠隔設定装置１７−２（設定用ＲＳＢ２）から管理用遠隔設定装置１７−３に設定ファイル１４２を送付する（Ｓ１０７）。これは、例えば、以下の手順で行われる。呼制御システム２−２の設定担当者が、設定用端末１８−２を操作して遠隔設定装置１７−２から設定ファイル１４２を読み出し、これを記憶メディア２０−２にコピーする。この記憶メディア２０−２をシステム管理者の元に持参する。システム管理者が、この記憶メディア２０−２を管理用端末１８−３セットし、設定ファイル１４２を読み込む。
【００５３】
システム管理者による管理用端末１８−３の操作により、設定ファイル１４２に対して通信端末１１−３の情報を追加する更新がされ、管理用遠隔設定装置１７−３の端末管理テーブルの通信端末３（１１−３）の所属情報が「拠点２」に書き換えられる（Ｓ１０８）。このとき、通信端末１１−３のユーザ設定に係る個別データを記憶メディア２０−２に転記してもよい。管理用遠隔設定装置１７−３（管理用端末１８−３）において、設定ファイルに対して通信端末３（１１−３）を追加する処理は、所属情報が「無所属」の通信端末３（１１−３）についてのみ許可される。
【００５４】
管理用遠隔設定装置１７−３から設定用遠隔設定装置１７−２に設定ファイル１４２が返却される（Ｓ１０９）。これは、例えば、以下の手順で行われる。システム管理者が、更新された設定ファイル１４２を記憶した記憶メディア２０−２を、呼制御システム２−２の設定担当者に返却する。この設定担当者が、設定用端末１８−２に記憶メディア２０−２をセットし、遠隔設定装置１７−２に更新された設定ファイル１４２を書き込む。
【００５５】
呼制御システム２−２の設定担当者が、設定ファイル１４２の更新内容に基づいて、こ制御コントローラ１６−２のレジストテーブルの設定ファイルなどを書き換える設定変更を行う（Ｓ１１０）。こののち、変更された設定ファイルを呼制御コントローラ２(１６−２）およびプロビジョニングサーバ１４が取得（ダウンロード）する（Ｓ１１１，Ｓ１１２）。以上の処理によって、通信端末１１−３が呼制御システム２−２に所属することになる。
【００５６】
なお、設定ファイルの操作および返却は、記憶メディア２０の受け渡し以外の方法で行われてもよい。たとえば、電子メールなどオンラインで転送されてもよい。
【００５７】
上の例では、設定ファイルに対して通信端末３を追加する処理が、所属情報として「無所属」が設定されている通信端末３についてのみ許可されているが、システム管理者の記憶および判断で追加および削除が行われてもよい。すなわち、管理用遠隔設定装置１７−３に端末管理テーブルが無くてもよい。
【００５８】
図１３は、通信端末１１の初期状態からの設定手順を示す図である。通信端末装置１１は、電源がオンされると、初期設定サーバ１２にアクセスして（Ｓ４０）、プロビジョニングサーバ１４のアドレスを取得する（Ｓ４１）。そして再起動して、プロビジョニングサーバ１４にアクセスし（Ｓ４２）、プロビジョニングサーバ１４からプロビジョニングデータを取得する（Ｓ４３）。そして、通信端末１１は、プロビジョニングデータに含まれていたアドレスを用いて呼制御コントローラ１６にアクセスしてレジストを要求する（Ｓ４４）。呼制御コントローラ１６からレジスト完了の通知が来ると（Ｓ４５でＹＥＳ）、運用可能になる。
【００５９】
一度電源がオフされた通信端末１１または再起動された通信端末１１は、Ｓ４２から動作を開始し、プロビジョニングサーバ１４にアクセスする。ここで、共通データ４１２および個別固定データ４１３Ａが再設定される。これにより、電源オン前に遠隔設定装置１７によってプロビジョニングデータが変更された場合でもそれを通信端末１１の設定に反映サせることができる。また、この場合でも、ユーザが個別に通信端末１１の設定を変更している場合もあるため、個別可変データ４１３Ｂは上書きしない。
【００６０】
この実施形態では、ＬＴＥネットワーク１０を用いた音声通信システム１について説明したが、使用するネットワークはＬＴＥネットワーク１０に限定されない。
【００６１】
呼制御システム２−１が本発明の第１通信システムに対応し、呼制御システム２−２が本発明の第２通信システムに対応する。遠隔設定装置１７−１が本発明の第１設定装置に対応し、遠隔設定装置１７−２が本発明の第２設定装置に対応し、遠隔設定装置１７−３が本発明の管理装置（通信システム管理装置）に対応する。
【００６２】
この実施形態では、遠隔設定装置１７−３を介して呼制御システム２−１（遠隔設定装置１７−１）と呼制御システム２−２（遠隔設定装置１７−２）との間で通信端末１１を移動させる例について示したが、呼制御システム１−ｎは、２に限定されない。３以上であっても遠隔設定装置１７−３を経由してそれぞれの呼制御システム１−ｎ間で通信端末１１の移動が可能である。
【００６３】
図１、図４において、プロビジョニングサーバ１４、呼制御コントローラ１６−１，２は、それぞれ別個のハードウェアであるように記載しているが、これらはハードウェアを共有していてもよい。すなわち、各サーバの全部または一部が仮想サーバであってもよく、その場合、それぞれが同一のハードウェア上で動作するサービスであってもよい。
【符号の説明】
【００６４】
１  音声通信システム
２−１，２−２  呼制御システム
１０  ＬＴＥネットワーク
１１（１１−１〜５）  通信端末
１２  初期設定サーバ
１４  プロビジョニングサーバ
１６（１６−１，１６−２）  呼制御コントローラ
１４０  プロビジョニングデータテーブル
１４１、１４２  設定ファイル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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