(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
顔認証システムにより行われる顔認証方法であって、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する工程と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を前記顔認証システムが受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を前記顔認証システムに記録するとともに、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を前記顔認証システムが受け取ると、前記顔認証システムが、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う工程と、
前記顔認証システムにおいて来客者の認証が行われると、前記顔認証システムが来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
を備えた、顔認証方法。
【請求項２】
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信した後、確認情報を前記顔認証システムが受け付けると、前記顔認証システムが来客者のユーザ端末に予約完了情報を送信する、請求項１記載の顔認証方法。
【請求項３】
来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する際に、メールに記載される初回登録設定情報には、顔認証アプリのダウンロードに必要な情報が含まれ、顔認証アプリにより来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報が前記顔認証システムに送られる、請求項１または２記載の顔認証方法。
【請求項４】
２回目以降に来客者がオフィスを訪問する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時および来客者の氏名を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、前記顔認証システムが来客者のユーザ端末に予約完了情報を送信する、請求項１乃至３のいずれか一項に記載の顔認証方法。
【請求項５】
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を受け付ける来客者情報受付手段と、
前記来客者情報受付手段により受け付けた来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを送信する初回登録設定情報送信手段と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を受け付ける来客者登録情報受付手段と、
前記来客者登録情報受付手段により受け付けた来客者の登録情報を記録する顔認証クラウドと、
来客者の登録情報が前記顔認証クラウドに記録されると、登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する登録完了情報送信手段と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を受け付けると、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と前記顔認証クラウドに記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う認証手段と、
来客者の認証が行われると、来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する来客通知情報送信手段と、
を備えた、顔認証システム。
【請求項６】
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、前記登録完了情報送信手段が登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信した後、確認情報を受け付ける確認情報受付手段と、
前記確認情報受付手段により確認情報を受け付けると、来客者のユーザ端末に予約完了情報を送信する予約完了情報送信手段と、
を更に備えた、請求項５記載の顔認証システム。
【請求項７】
２回目以降に来客者がオフィスを訪問する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時および来客者の氏名を含む来客者情報を前記来客者情報受付手段が受け付けると、前記予約完了情報送信手段が来客者のユーザ端末に予約完了情報を送信する、請求項６記載の顔認証システム。
【請求項８】
顔認証システムのプロセッサにより実行されるプログラムであって、
前記プロセッサが前記プログラムを実行することにより、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する工程と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を前記顔認証システムが受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を前記顔認証システムに記録するとともに、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を前記顔認証システムが受け取ると、前記顔認証システムが、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う工程と、
前記顔認証システムにおいて来客者の認証が行われると、前記顔認証システムが来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
が行われる、プログラム。
【請求項９】
顔認証システムのプロセッサにより実行されるプログラムが記録される記録媒体であって、
前記プロセッサが前記プログラムを実行することにより、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する工程と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を前記顔認証システムが受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を前記顔認証システムに記録するとともに、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を前記顔認証システムが受け取ると、前記顔認証システムが、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う工程と、
前記顔認証システムにおいて来客者の認証が行われると、前記顔認証システムが来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
が行われる、記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顔認証方法、顔認証システム、プログラムおよび記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、顔データに基づいて認証を行う顔認証システムとして、入力された入力顔データと、予め登録された登録顔データとを照合して本人認証を行う顔認証システムが知られている（例えば、特許文献１、２参照）。
【０００３】
特許文献１に記載された顔認証システムでは、カメラにより撮像された撮像画像中の顔部分の画像を用いて対象人物を認証する。また、特許文献２に記載された顔認証システムでは、例えば登録される顔画像が４つの場合、２つを精度保証用の顔パターンとし、１つを外乱成分吸収用の顔パターンとし、１つを更新対象用の顔パターンとしている。そして、新たに顔パターンを登録するときには、事前に登録されている４つの顔パターンのうち、新たに登録される顔パターンとの類似度が２番目に低い更新対象用の顔パターンを削除する。すなわち、新たに登録される顔パターンとの類似度が一番低い外乱成分吸収用の顔パターンを残すことにより、環境のばらつきに順応して顔認証を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１９−１９７４２６号公報
【特許文献２】特開２００６−７２５４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
来客者がオフィスのオフィス社員を訪問する約束をした後、この来客者が実際にオフィスに到達したときに、顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるようになると便利であるが、従来はこのようなシステムは存在しなかった。
【０００６】
本発明は、このような点を考慮してなされたものであり、顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるため利便性が高い顔認証方法、顔認証システム、プログラムおよび記録媒体を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の顔認証方法は、
顔認証システムにより行われる顔認証方法であって、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する工程と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を前記顔認証システムが受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を前記顔認証システムに記録するとともに、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を前記顔認証システムが受け取ると、前記顔認証システムが、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う工程と、
前記顔認証システムにおいて来客者の認証が行われると、前記顔認証システムが来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
を備えている。
【０００８】
本発明の顔認証システムは、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を受け付ける来客者情報受付手段と、
前記来客者情報受付手段により受け付けた来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを送信する初回登録設定情報送信手段と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を受け付ける来客者登録情報受付手段と、
前記来客者登録情報受付手段により受け付けた来客者の登録情報を記録する顔認証クラウドと、
来客者の登録情報が前記顔認証クラウドに記録されると、登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する登録完了情報送信手段と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を受け付けると、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と前記顔認証クラウドに記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う認証手段と、
来客者の認証が行われると、来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する来客通知情報送信手段と、
を備えている。
【０００９】
本発明のプログラムは、
顔認証システムのプロセッサにより実行されるプログラムであって、
前記プロセッサが前記プログラムを実行することにより、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する工程と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を前記顔認証システムが受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を前記顔認証システムに記録するとともに、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を前記顔認証システムが受け取ると、前記顔認証システムが、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う工程と、
前記顔認証システムにおいて来客者の認証が行われると、前記顔認証システムが来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
が行われる。
【００１０】
本発明の記録媒体は、
顔認証システムのプロセッサにより実行されるプログラムが記録される記録媒体であって、
前記プロセッサが前記プログラムを実行することにより、
来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を前記顔認証システムが受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを前記顔認証システムが送信する工程と、
来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を前記顔認証システムが受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を前記顔認証システムに記録するとともに、前記顔認証システムが登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
オフィスのエントランスに設置された撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報を前記顔認証システムが受け取ると、前記顔認証システムが、前記撮像装置により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う工程と、
前記顔認証システムにおいて来客者の認証が行われると、前記顔認証システムが来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する工程と、
が行われる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の顔認証方法、プログラム、記録媒体および顔認証システムによれば、顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるため利便性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の実施の形態による顔認証システムを概略的に示す図である。
【図２】図１に示す顔認証システムにおいて来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際の情報のやり取りを示す説明図である。
【図３】図１に示す顔認証システムにおいて来客者が初めてオフィスを訪問する際の情報のやり取りを示す説明図である。
【図４】図１に示す顔認証システムにおいて来客者が２回目以降にオフィスを訪問する際の情報のやり取りを示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１乃至図４は、本実施の形態に係る顔認証システムおよびこのような顔認証システムを用いた顔認証方法を示す図である。
【００１４】
本実施の形態による顔認証システム１０および顔認証方法は、来客者がオフィスを訪問する際に当該来客者の顔認証を行うことにより来客者がオフィスのエントランスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知するものである。なお、本発明では、オフィスのエントランスとは、ビルの各フロアにあるオフィス自体のエントランスに限定されることはなく、オフィスが入居しているビルの総合受付（概ね、ビルの１階または低層階に設けられている受付）を含む概念である。
【００１５】
図１に示すように、本実施の形態による顔認証システム１０は、オフィス受付システム１２および顔認証クラウド１４を有している。また、オフィスのエントランスにはＰＣタブレット等の撮像装置４０が設置されており、当該撮像装置４０により来客者の顔画像を撮像することができるようになっている。オフィス受付システム１２は、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像を用いて認証を行うことにより、来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に通知するようになっている。また、顔認証クラウド１４は、事前に登録された来客者の顔画像の特徴量に係る情報を含む来客者の登録情報を記憶するようになっている。顔認証システム１０および撮像装置４０はインターネット回線等のネットワークを介して通信可能に接続されている。また、来客者が所持するスマートフォン等のユーザ端末３０およびオフィス社員が所持するスマートフォン等のユーザ端末２０はそれぞれインターネット回線等のネットワークを介して顔認証システム１０に通信可能に接続されている。なお、図１ではオフィス社員のユーザ端末２０および来客者のユーザ端末３０としてスマートフォンを示しているが、このような例に限られることはない。オフィス社員のユーザ端末２０や来客者のユーザ端末３０としてノートパソコンやデスクトップパソコン等の他の装置が用いられてもよい。また、オフィス社員のユーザ端末２０および来客者のユーザ端末３０は、個人の所有物であるスマートフォン等であってもよし、あるいは会社から貸与されたスマートフォン等であってもよい。
【００１６】
顔認証システム１０のオフィス受付システム１２は例えばコンピュータ等から構成されており、当該オフィス受付システム１２はＣＰＵ等のプロセッサ１２ａと、プログラムを記憶するメモリ１２ｂ（記録媒体）とを有している。そして、プロセッサ１２ａは、メモリ１２ｂに記憶されているプログラムを実行することにより、後述する様々な処理を行うようになっている。なお、プロセッサ１２ａにより実行されるプログラムはメモリ１２ｂに記憶されているものに限定されることはない。外部装置から顔認証システム１０に送信されたプログラムや、顔認証システム１０に着脱自在に装着される記録媒体に記憶されているプログラムをプロセッサ１２ａが実行することにより、後述する様々な処理が行われてもよい。
【００１７】
次に、このような構成からなる顔認証システム１０により来客者の認証を行う際の処理内容について図２乃至図４を用いて説明する。
【００１８】
まず、本実施の形態による顔認証システム１０において来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際の処理内容について図２を用いて説明する。オフィス社員は、事前にユーザ端末２０にオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションをインストールしておく。このようなプログラムやアプリケーションによりオフィス社員は来客者の登録を行うことができる。具体的には、オフィス社員と来客者との間で電話やメール、チャットや会話アプリ等により来客者がオフィスを訪問する日時や人数等が確定すると、オフィス社員は自分のユーザ端末２０においてオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションを実行し、来客者情報を入力する。なお、オフィス社員は、インストールしたオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションではなく、会社の会議室予約システムを使って会議室を予約する際に来客者の登録を行うようになっていてもよい。具体的には、来客者の訪問の受付、社内同席者の登録および会議室予約の機能を、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ  Ｏｆｆｉｃｅ（登録商標）等のシステムで使用されている予定表ツールと連携させる。予定表ツールとしては、Ｏｕｔｌｏｏｋ（登録商標）やＧｍａｉｌ（登録商標）等が考えられる。オフィス社員によってユーザ端末２０に入力される来客者情報は、来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の会社名、来客者の氏名、来客者のメールアドレス、オフィスを訪問する人数等の情報を含む。なお、本発明では、来客者情報は、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含んでいればよい。
【００１９】
オフィス社員によってユーザ端末２０に来客者情報が入力されると、この入力された来客者情報はユーザ端末２０から顔認証システム１０のオフィス受付システム１２に送信される（図２の（１））。オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、ユーザ端末２０から来客者情報を来客者情報受付手段５０により受け付け、メールアドレス等をキーにした識別情報を保持する。そして、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレス宛に、初回登録設定情報が記載されたメールを初回登録設定情報送信手段５２により自動送信する（図２の（２））。メールに記載される初回登録設定情報には、顔認証アプリのダウンロード用のＵＲＬ情報または二次元バーコード等のダウンロード用情報が含まれる。また、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａにより自動送信されるメールには、オフィス訪問当日までの流れの説明文が記載されていてもよい。また、オフィス社員が会社の会議室予約システムを使って会議室を予約する場合は、来客者にメールを送信する際に、自身および社内同席者にもメール等により予定を通知するとともに会議室予約システムで会議室を予約する。
【００２０】
来客者は、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａにより自動送信されたメールをユーザ端末３０により受け取ると、このメールに記載された初回登録設定情報、具体的には顔認証アプリのダウンロード用のＵＲＬ情報に基づいて、顔認証アプリをユーザ端末３０にインストールする。あるいは、メールにダウンロード用の二次元バーコードが記載されている場合には、来客者はパソコンの画面に表示される二次元バーコードをスマートフォンのカメラで読み取ることにより顔認証アプリをユーザ端末３０にインストールする。このような顔認証アプリをユーザ端末３０にインストールすると、来客者は顔認証アプリで登録情報を入力することができる。具体的には、顔認証アプリを用いることによりオフィス受付サービスを使用することを設定することができる。オフィス受付サービスの使用を設定する際に、来客者はユーザ端末３０により登録情報として自分の氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード等を入力する。また、来客者がオフィス受付サービスを使用することを設定する際に、オフィス受付サービスの利用規約に同意する旨の情報を入力する。なお、上述したオフィス受付サービスの使用の設定は、顔認証アプリで行うことができるようになっていてもよく、あるいは顔認証アプリとは別に行うことができるようになっていてもよい。また、来客者は顔認証アプリにより自分の顔をユーザ端末３０のカメラにより撮像する。このことにより、来客者の顔画像データがユーザ端末３０により得られる。
【００２１】
来客者がユーザ端末３０によりオフィス受付サービスの登録を行うと、来客者により入力された登録情報がユーザ端末３０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信される（図２の（３））。なお、この際に登録情報に識別情報が紐づいている。具体的には、来客者により入力された氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード、および来客者の顔画像データ等に係る情報がユーザ端末３０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信される。顔認証クラウド１４は、ユーザ端末３０から送信された顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出する。このようなハッシュ値は来客者の顔画像の特徴量として用いられる。また、顔認証クラウド１４は、来客者の識別情報（例えば、識別番号）の割り当てを行う。そして、来客者の氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード等の情報、および来客者の顔画像の特徴量に係る情報が、来客者の識別情報に関連付けられて顔認証クラウド１４に記録される。
【００２２】
また、顔認証クラウド１４により割り当てられた来客者の識別情報および来客者の氏名に係る情報等がオフィス受付システム１２に送られる（図２の（４））。この際に、識別情報をキーにして、図２の（１）で送信された来客者情報とマッチングされて更新される。オフィス受付システム１２のメモリ１２ｂには、登録を行ったオフィス社員の氏名、来客者の氏名、来客者がオフィスを訪問する日時等の情報が来客者の識別情報に関連付けられて記録手段５６により記録される。その後、オフィス受付システム１２からオフィス社員のユーザ端末２０には登録完了情報が登録完了情報送信手段５８により送信される（図２の（５））。このことにより、オフィス社員のユーザ端末２０には来客者の顔登録が完了した旨の情報が表示される（例えば、ユーザ端末２０がスマートフォンの場合はプッシュ通知される）。
【００２３】
その後、オフィス社員がユーザ端末２０においてオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションを実行し、自分が登録した来客者がオフィスを訪問する日時をタップすると、来客者の氏名がユーザ端末２０に表示される。そして、オフィス社員がユーザ端末２０に表示されている来客者の氏名を更にタップすると、オフィス社員のユーザ端末２０からオフィス受付システム１２に確認情報が送信される（図２の（６））。オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、オフィス社員のユーザ端末２０から確認情報を確認情報受付手段６０により受け取ける。そして、プロセッサ１２ａは、予約完了情報を予約完了情報送信手段６２により来客者のユーザ端末３０に送信する（図２の（７））。このことにより、来客者のユーザ端末３０には、予約完了メッセージおよび来客者がオフィスに訪問する日時に係る情報がプッシュ通知される。このようにして、来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際の処理が完了する。なお、来客者のユーザ端末３０に、予約完了メッセージおよび来客者がオフィスに訪問する日時に係る情報がプッシュ通知された後、来客者はユーザ端末３０で顔認証アプリを実行することにより予約完了メッセージの受信確認を入力することができるようになっていてもよい。この場合には、予約完了メッセージの受信確認に係る情報が来客者のユーザ端末３０から顔認証システム１０に送信される。そして、顔認証システム１０のオフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、来客者が予約完了メッセージの受信確認を行った旨の情報をオフィス社員のユーザ端末２０に送信する。このことにより、オフィス社員は、来客者が予約完了メッセージを受け取ったことを確認することができる。
【００２４】
次に、本実施の形態による顔認証システム１０において来客者が初めてオフィスを訪問する際の処理内容について図３を用いて説明する。来客者がオフィスのエントランスに到達すると、来客者はエントランスにあるＰＣタブレット等の撮像装置４０の画面で顔認証ボタンをタップする。そして、この撮像装置４０に顔をかざすと、撮像装置４０のカメラにより来客者の顔が撮像される。なお、来客者は撮像装置４０を操作しなくても顔をかざすだけで撮像装置４０のカメラにより来客者の顔が撮像されるようになっていてもよい。撮像装置４０は、カメラにより撮像された来客者の顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出する。このようなハッシュ値は来客者の顔画像の特徴量として用いられる。
【００２５】
上述したように来客者の顔が撮像装置４０のカメラにより撮像されると、この来客者の顔画像の特徴量に係る情報が撮像装置４０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信される（図３の（１））。また、来客者の顔画像が撮像装置４０により撮像された日時（以下、撮像日時ともいう）に関する情報も撮像装置４０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信される。
【００２６】
顔認証システム１０の顔認証クラウド１４は、撮像装置４０から来客者の顔画像の特徴量に係る情報を受け取ると、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像の特徴量と、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量とを比較する。そして、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像の特徴量が、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量に略一致すれば、この来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時に関する情報が顔認証クラウド１４からオフィス受付システム１２に送信される（図３の（２））。なお、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像の特徴量が、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量と略一致しない場合には、その後の処理は行われない。また、撮像装置４０により来客者の顔画像を一定回数撮像してもこの来客者の顔画像の特徴量が顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量と略一致しない場合には、会社の指定された部署（例えば、総務課）等に通知が行われたり、エントランスに設置された呼び出し電話等により通常の呼び出し動作を行ったりすることができるようになっていてもよい。このことにより、採用時の面接で来客者がオフィスを訪問したり配送員がオフィスを訪問したりする場合にも対応することができる。
【００２７】
オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、顔認証クラウド１４から送られた来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時と、メモリ１２ｂに記録されている来客者の氏名、来客者の識別情報および来客者がオフィスを訪問する日時とを比較する。そして、顔認証クラウド１４から送られた来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時が、メモリ１２ｂに記録されている来客者の氏名、来客者の識別情報および来客者がオフィスを訪問する日時に略一致する場合には、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは来客者の認証を認証手段６４により行う。認証手段６４により来客者の認証が行われると、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは来客通知情報を来客通知情報送信手段６６によりオフィス社員のユーザ端末２０に送信する（図３の（３））。また、認証手段６４により来客者の認証が行われると、撮像装置４０のモニタに来客者の氏名および「いらっしゃいませ  ○○様」というメッセージ等が表示されてもよい。
【００２８】
なお、来客者の顔画像の特徴量が略一致するとは、例えば、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像の特徴量と、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量との一致率が所定の閾値（例えば、８０％）を超える場合のことをいう。また、撮像装置４０による撮像日時が、来客者がオフィスを訪問する日時と略一致するとは、撮像装置４０により来客者の顔画像が撮像された日時と、オフィス受付システム１２のメモリ１２ｂに記録されている、来客者がオフィスを訪問する日時との誤差が所定の時間（例えば３時間）以内であることをいう。
【００２９】
オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａが来客通知情報を来客通知情報送信手段６６によりオフィス社員のユーザ端末２０に送信する際に、来客通知情報が記載されたメールがオフィス社員のユーザ端末２０に送信されてもよい。あるいは、オフィス社員のユーザ端末２０にインストールされているオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションにより来客通知情報が表示されてもよい。オフィス社員は、来客通知情報をオフィス受付システム１２から受け取ると、来客者をオフィスのエントランスまで迎えに行く。このようにして、顔認証システム１０において来客者が初めてオフィスを訪問する際の処理が完了する。なお、オフィス社員が来客者との打ち合わせのためにオフィス内の会議室を予約している場合には、指定の時刻（具体的には、オフィス受付システム１２のメモリ１２ｂに記録されている、来客者がオフィスを訪問する時刻から所定の範囲内の時刻）においてオフィス社員または来客者の顔認証を行うことにより会議室への入室が可能となってもよい。
【００３０】
次に、本実施の形態による顔認証システム１０において来客者が２回目以降にオフィスを訪問する際の処理内容について図４を用いて説明する。
【００３１】
オフィス社員と来客者との間で電話やメール、チャットや会話アプリ等により来客者がオフィスを訪問する日時や人数等が確定すると、オフィス社員は自分のユーザ端末２０においてオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションを実行し、来客者情報を入力する。オフィス社員によってユーザ端末２０に入力される来客者情報は、来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の会社名、来客者の氏名、オフィスを訪問する人数、以前に設定された来客者の識別情報等の情報を含む。なお、オフィス社員が初回に来客者情報を登録している場合は、登録された来客者については会社名や氏名を入力しなくても呼び出し機能で呼び出せるようにしてもよい。具体的には、過去に登録された来客者情報のうち来客者の氏名の一覧が表示されることにより、この氏名をタップして選択することができる。また、オフィス社員が来客者の氏名の一部を入力するとサジェスト機能により過去に登録された来客者の氏名が表示されるようにしてもよい。
【００３２】
オフィス社員によってユーザ端末２０に来客者情報が入力されると、この入力された来客者情報はユーザ端末２０から顔認証システム１０のオフィス受付システム１２に送信される（図４の（１））。オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、オフィス社員のユーザ端末２０から来客者情報を来客者情報受付手段５０により受け付ける。この受け付けられた来客者情報はオフィス受付システム１２のメモリ１２ｂに記録される。そして、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、予約完了情報を予約完了情報送信手段６２により来客者のユーザ端末３０に送信する（図４の（２））。このことにより、来客者のユーザ端末３０には、予約完了メッセージおよび来客者がオフィスに訪問する日時に係る情報がプッシュ通知される。
【００３３】
その後、来客者がオフィスのエントランスに到達すると、来客者はエントランスにあるＰＣタブレット等の撮像装置４０の画面で顔認証ボタンをタップする。そして、この撮像装置４０に顔をかざすと、撮像装置４０のカメラにより来客者の顔が撮像される。なお、上述したように、来客者は撮像装置４０を操作しなくても顔をかざすだけで撮像装置４０のカメラにより来客者の顔が撮像されるようになっていてもよい。撮像装置４０は、カメラにより撮像された来客者の顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出する。このようなハッシュ値は来客者の顔画像の特徴量として用いられる。
【００３４】
来客者の顔が撮像装置４０のカメラにより撮像されると、この来客者の顔画像の特徴量に係る情報が撮像装置４０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信される（図４の（３））。また、撮像日時に関する情報も撮像装置４０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信される。
【００３５】
顔認証システム１０の顔認証クラウド１４は、撮像装置４０から来客者の顔画像の特徴量に係る情報を受け取ると、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像の特徴量と、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量とを比較する。そして、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像の特徴量が、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像の特徴量に略一致すれば、この来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時に関する情報が顔認証クラウド１４からオフィス受付システム１２に送信される（図４の（４））。
【００３６】
オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは、顔認証クラウド１４から送られた来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時と、メモリ１２ｂに記録されている来客者の氏名、来客者の識別情報および来客者がオフィスを訪問する日時とを比較する。そして、顔認証クラウド１４から送られた来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時が、メモリ１２ｂに記録されている来客者の氏名、来客者の識別情報および来客者がオフィスを訪問する日時に略一致する場合には、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは来客者の認証を認証手段６４により行う。認証手段６４により来客者の認証が行われると、オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａは来客通知情報を来客通知情報送信手段６６によりオフィス社員のユーザ端末２０に送信する（図４の（５））。また、上述したように、認証手段６４により来客者の認証が行われると、撮像装置４０のモニタに来客者の氏名および「いらっしゃいませ  ○○様」というメッセージ等が表示されてもよい。
【００３７】
オフィス受付システム１２のプロセッサ１２ａが来客通知情報を来客通知情報送信手段６６によりオフィス社員のユーザ端末２０に送信する際に、来客通知情報が記載されたメールがオフィス社員のユーザ端末２０に送信されてもよい。あるいは、オフィス社員のユーザ端末２０にインストールされているオフィス受付サービスのプログラムやアプリケーションにより来客通知情報が表示されてもよい。オフィス社員は、来客通知情報をオフィス受付システム１２から受け取ると、来客者をオフィスのエントランスまで迎えに行く。このようにして、顔認証システム１０において来客者が２回目以降にオフィスを訪問する際の処理が完了する。
【００３８】
以上のような構成からなる、本実施の形態に係る、顔認証システム１０により行われる顔認証方法によれば、来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を顔認証システム１０が受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを顔認証システム１０が送信する。また、来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を顔認証システム１０が受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を顔認証システム１０に記録するとともに、顔認証システム１０が登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する。そして、オフィスのエントランスに設置された撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報を顔認証システム１０が受け取ると、顔認証システム１０が、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに撮像装置４０により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行い、顔認証システム１０において来客者の認証が行われると、顔認証システム１０が来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末２０に送信する。このような顔認証方法によれば、顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるため利便性を高めることができる。
【００３９】
また、本実施の形態に係る顔認証方法によれば、来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、顔認証システム１０が登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末２０に送信した後、確認情報を顔認証システム１０が受け付けると、顔認証システム１０が来客者のユーザ端末３０に予約完了情報を送信する。この場合には、来客者のユーザ端末３０に予約完了情報を送信することにより、来客者はオフィスへの訪問が予約されたことを確実に認識することができる。
【００４０】
また、本実施の形態に係る顔認証方法によれば、来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに初回登録設定情報が記載されたメールを顔認証システム１０が送信する際に、メールに記載される初回登録設定情報には、顔認証アプリのダウンロードに必要な情報（例えば、ダウンロード用のＵＲＬ情報や二次元バーコード情報）が含まれ、顔認証アプリにより来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報が顔認証システム１０に送られる。この場合には、来客者は顔認証アプリをユーザ端末３０にダウンロードすることにより、顔認証アプリを用いて来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を顔認証システム１０に送信することができるようになる。
【００４１】
また、本実施の形態に係る顔認証方法によれば、２回目以降に来客者がオフィスを訪問する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時および来客者の氏名を含む来客者情報を顔認証システム１０が受け付けると、顔認証システム１０が来客者のユーザ端末に予約完了情報を送信する。この場合には、２回目以降に来客者がオフィスを訪問する際にはシンプルな方法で来客者のオフィスへの訪問を予約することができる。
【００４２】
また、本実施の形態に係る顔認証システム１０は、来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を受け付ける来客者情報受付手段５０と、来客者情報受付手段５０により受け付けた来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを送信する初回登録設定情報送信手段５２と、来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を受け付ける来客者登録情報受付手段５４と、来客者登録情報受付手段５４により受け付けた来客者の登録情報を記録する顔認証クラウド１４と、来客者の登録情報が顔認証クラウド１４に記録されると、登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する登録完了情報送信手段５８と、オフィスのエントランスに設置された撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報を受け付けると、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報と顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに撮像装置４０により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行う認証手段６４と、来客者の認証が行われると、来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する来客通知情報送信手段６６とを備えている。このような顔認証システム１０によれば、顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるため利便性を高めることができる。
【００４３】
また、本実施の形態では、プロセッサ１２ａにより実行される、顔認証システム１０により顔認証方法を行うためのプログラムおよびこのプログラムが記録された記録媒体が用いられる。ここで、プロセッサ１２ａがプログラムを実行することにより、来客者が初めてオフィスを訪問する前に来客者情報を事前に登録する際に、少なくとも来客者がオフィスを訪問する日時、来客者の氏名および来客者のメールアドレスに係る情報を含む来客者情報を顔認証システム１０が受け付けると、この来客者情報に含まれる来客者のメールアドレスに、初回登録設定情報が記載されたメールを顔認証システム１０が送信する。また、来客者の顔画像に関する情報を含む来客者の登録情報を顔認証システム１０が受け付けると、受け付けた来客者の登録情報を顔認証システム１０に記録するとともに、顔認証システム１０が登録完了情報をオフィス社員のユーザ端末に送信する。そして、オフィスのエントランスに設置された撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報を顔認証システム１０が受け取ると、顔認証システム１０が、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに撮像装置４０により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行い、顔認証システム１０において来客者の認証が行われると、顔認証システム１０が来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末２０に送信する。このようなプログラムおよび記録媒体によれば、顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるため利便性を高めることができる。
【００４４】
なお、本発明による顔認証方法や顔認証システムは、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。
【００４５】
例えば、上記の説明では、撮像装置４０は、カメラにより撮像された来客者の顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、このようなハッシュ値を来客者の顔画像の特徴量として用いている。そして、来客者の顔画像の特徴量が撮像装置４０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信されるようになっている。しかしながら、他の態様では、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像データがそのまま撮像装置４０から顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信されてもよい。この場合は、顔認証クラウド１４は、撮像装置４０から送信された来客者の顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、このようなハッシュ値を来客者の顔画像の特徴量として用いる。
【００４６】
また、別の態様として、来客者のユーザ端末３０において用いられる顔認証アプリは、ユーザ端末３０のカメラにより撮像された来客者の顔画像データそのものを顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信にする代わりに、ユーザ端末３０のカメラにより撮像された来客者の顔画像データに基づいて、所定のハッシュ関数によりハッシュ値を特徴量として抽出し、抽出された来客者の顔画像の特徴量を顔認証システム１０の顔認証クラウド１４に送信してもよい。この場合は、顔認証クラウド１４は、ユーザ端末３０から来客者の顔画像の特徴量を含む登録情報を受け付けると、来客者の識別情報（例えば、識別番号）の割り当てを行う。そして、来客者の氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード等の情報、および来客者の顔画像の特徴量に係る情報が、来客者の識別情報に関連付けられて顔認証クラウド１４に記録される。
【００４７】
また、更に別の態様として、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像データがそのまま撮像装置４０から顔認証クラウド１４に送信される場合に、顔認証クラウド１４は、撮像装置４０から送信された来客者の顔画像データと、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像データとを比較してもよい。この場合には、顔認証クラウド１４は、撮像装置４０から受け取った来客者の顔画像データが、顔認証クラウド１４に記録されている来客者の顔画像データに略一致すれば、この来客者の氏名、来客者の識別情報および撮像日時に関する情報が顔認証クラウド１４からオフィス受付システム１２に送信される。
【符号の説明】
【００４８】
１０    顔認証システム
１２    オフィス受付システム
１２ａ  プロセッサ
１２ｂ  メモリ
１４    顔認証クラウド
２０    オフィス社員のユーザ端末
３０    来客者のユーザ端末
４０    撮像装置
５０    来客者情報受付手段
５２    初回登録設定情報送信手段
５４    来客者登録情報受付手段
５６    記録手段
５８    登録完了情報送信手段
６０    確認情報受付手段
６２    予約完了情報送信手段
６４    認証手段
６６    来客通知情報送信手段
【要約】
【課題】顔認証を活用して来客者がオフィスに到達したことをオフィス社員に自動的に通知することができるため利便性が高い顔認証方法、顔認証システム、プログラムおよび記録媒体を提供する。
【解決手段】オフィスのエントランスに設置された撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報を顔認証システム１０が受け取ると、顔認証システム１０が、撮像装置４０により撮像された来客者の顔画像に関する情報と記録されている来客者の顔画像に関する情報とを比較するとともに前記撮像装置により来客者の顔画像が撮像された日時と事前に登録されている来客者がオフィスを訪問する日時とを比較することにより来客者の認証を行い、顔認証システム１０において来客者の認証が行われると、顔認証システム１０が来客通知情報をオフィス社員のユーザ端末２０に送信する。
【選択図】図１【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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