(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ガスメータの交換工事の後の前記ガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得部と、
前記交換工事の後に、前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得部と、
前記画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記交換工事の後における前記ガスメータ及び前記付帯設備の態様と前記基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定部と、
を備えるガスメータの交換作業支援装置。
【請求項２】
前記相違点判定部で相違点が有ると判定された場合に、前記画像情報が表す工事後画像に、前記相違点に該当する箇所を表すハイライト表示を重畳させたガイド画像を表示器に表示するためのガイド画像情報を生成するガイド画像情報生成部をさらに備える、
請求項１に記載のガスメータの交換作業支援装置。
【請求項３】
前記相違点判定部で相違点が有ると判定された場合に、前記ガイド画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記ガイド画像と前記基準態様を表す基準態様画像とを比較する比較画像を前記表示器に表示するための比較画像情報を生成する比較画像情報生成部をさらに備える、
請求項２に記載のガスメータの交換作業支援装置。
【請求項４】
前記相違点判定部で相違点が有ると判定された場合に、前記相違点を無くすための修正作業の指示と、前記修正作業の後に前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られる前記画像情報の再要求とを含む指示情報を生成する指示情報生成部をさらに備える、
請求項１〜請求項３のいずれか一項に記載のガスメータの交換作業支援装置。
【請求項５】
前記相違点判定部で相違点が無いと判定された場合に、前記画像情報を記憶部に記憶させる画像情報記憶実行部をさらに備える、
請求項１〜請求項４のいずれか一項に記載のガスメータの交換作業支援装置。
【請求項６】
ガスメータの交換工事の後の前記ガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得ステップと、
前記交換工事の後に、前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得ステップと、
前記画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記交換工事の後における前記ガスメータ及び前記付帯設備の態様と前記基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定ステップと、
を備えるガスメータの交換作業支援方法。
【請求項７】
ガスメータの交換工事の後の前記ガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得ステップと、
前記交換工事の後に、前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得ステップと、
前記画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記交換工事の後における前記ガスメータ及び前記付帯設備の態様と前記基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定ステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ガスメータの交換作業支援装置、ガスメータの交換作業支援方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば都市ガスやＬＰガスは、ガス配管及びガスメータを介して顧客に供給される。ガスメータについては、計量法により、検定有効期限が定められており、一定期間毎の交換が義務付けられている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
ガスメータを交換した交換工事の後の点検項目には、例えば、ガス配管の傾きや歪み、ガスメータの傾き、ガスパッキンの挿入忘れ及びガスメータの使用開始時の指針値等を含む複数の項目がある。交換工事の後のガスメータは、それらの点検項目が予め定められた点検基準を満たしている必要がある。
【０００４】
すなわち、交換工事の後のガスメータは、例えば、ガス配管の傾きや歪み、ガスメータの傾き及びガスパッキンの挿入忘れが生じておらず、かつ、ガスメータの使用開始時の指針値が記録されている必要がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１１−２０２９２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、通常、一人の作業員がガスメータの交換作業を行うため、他人が交換作業のチェックを行うダブルチェック機能が働かない。このため、作業員が誤った手順で交換作業を行う虞がある。作業員が誤った手順で交換作業を行った場合には、交換工事後のガスメータ及びその付帯設備の態様が、点検基準が示す態様（以降、基準態様と称する）と異なることが想定される。したがって、交換工事後のガスメータ及びその付帯設備の態様を予め定められた基準態様と一致させることが求められる。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みて成されたものであって、交換工事後のガスメータ及びその付帯設備の態様を予め定められた基準態様と一致させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第一態様は、ガスメータの交換工事の後の前記ガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得部と、前記交換工事の後に、前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得部と、前記画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記交換工事の後における前記ガスメータ及び前記付帯設備の態様と前記基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定部と、を備えるガスメータの交換作業支援装置である。
【０００９】
本発明の第二態様は、ガスメータの交換工事の後の前記ガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得ステップと、前記交換工事の後に、前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得ステップと、前記画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記交換工事の後における前記ガスメータ及び前記付帯設備の態様と前記基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定ステップと、を備えるガスメータの交換作業支援方法である。
【００１０】
本発明の第三態様は、ガスメータの交換工事の後の前記ガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得ステップと、前記交換工事の後に、前記ガスメータ及び前記付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得ステップと、前記画像情報及び前記基準態様情報に基づいて、前記交換工事の後における前記ガスメータ及び前記付帯設備の態様と前記基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定ステップと、をコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、交換工事の後におけるガスメータ及びその付帯設備の態様と基準態様との相違点が有ると判定された場合には、相違点が無いと判定された判定結果が得られるまで修正作業を行うことにより、交換工事後のガスメータ及びその付帯設備の態様を予め定められた基準態様と一致させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】ガスメータの交換作業支援システムの一例を示す図である。
【図２】図１のガスメータの交換作業支援システムの構成を示すブロック図である。
【図３】図２のコンピュータの動作の流れを示すフローチャートである。
【図４】ガイド画像の一例を示す図である。
【図５】比較画像の一例を示す図である。
【図６】工事後画像の一例を示す図である。
【図７】ガスメータの交換作業支援システムの変形例の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照しながら、本発明の一実施形態について説明する。
【００１４】
図１は、ガスメータの交換作業支援システム１の一例を示す図である。図１に示されるように、このガスメータの交換作業支援システム１は、携帯端末４０と、管理サーバ５０とを備える。
【００１５】
携帯端末４０は、例えば、スマートホン又はタブレット等である。本実施形態では、スマートホンを携帯端末４０の一例とする。管理サーバ５０は、例えばインターネット等のネットワーク２を介して携帯端末４０と通信可能に接続される。
【００１６】
図１に示される作業員６０は、ガスメータ７２を交換する交換工事を担当する担当者である。図１では、作業員６０が携帯端末４０の撮像機能を用いてガスメータ７２及びその付帯設備７４を撮像している状態が示されている。付帯設備７４は、例えば、ガスメータ７２に接続されたガス配管等である。
【００１７】
ところで、ガスメータ７２を交換した交換工事の後の点検項目には、例えば、ガス配管の傾きや歪み、ガスメータ７２の傾き、ガスパッキンの挿入忘れ及びガスメータ７２の使用開始時の指針値等を含む複数の項目がある。交換工事の後のガスメータ７２は、それらの点検項目が予め定められた点検基準を満たしている必要がある。
【００１８】
すなわち、交換工事の後のガスメータ７２は、例えば、ガス配管の傾きや歪み、ガスメータ７２の傾き及びガスパッキンの挿入忘れが生じておらず、かつ、ガスメータ７２の使用開始時の指針値が記録されている必要がある。
【００１９】
しかしながら、通常、一人の作業員６０がガスメータ７２の交換作業を行うため、他人が交換作業のチェックを行うダブルチェック機能が働かない。このため、作業員６０が誤った手順で交換作業を行う虞がある。作業員６０が誤った手順で交換作業を行った場合には、交換工事後のガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様が、点検基準が示す態様（以降、基準態様と称する）と異なることが想定される。したがって、交換工事後のガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様を予め定められた基準態様と一致させることが求められる。
【００２０】
図１に示されるガスメータの交換作業支援システム１は、交換工事後のガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様を予め定められた基準態様と一致させることを目的として構築されたものである。
【００２１】
図２は、図１のガスメータの交換作業支援システム１の構成を示すブロック図である。携帯端末４０は、カメラ４２を含む撮像機能と、表示器４４を含む画像表示機能とを有する。管理サーバ５０は、コンピュータ１０と、データベース５２とを有する。データベース５２は、「記憶部」の一例である。
【００２２】
コンピュータ１０は、「ガスメータの交換作業支援装置」の一例である。このコンピュータ１０は、ハードウェアとして、プロセッサ１２及びメモリ１４を備える。プロセッサ１２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等を有する。メモリ１４は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）及びストレージ等を有する。
【００２３】
ＲＯＭは、各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＡＭは、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。ストレージは、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はＳＳＤ（Solid State Drive）等により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＯＭ又はストレージには、ガスメータの交換作業支援用のプログラム１６が格納されている。プロセッサ１２は、プログラム１６を読み出し、ＲＡＭを作業領域としてプログラム１６を実行する。
【００２４】
データベース５２には、ガスメータ７２の機種、号数及び社番毎に、ガスメータ７２及びその付帯設備７４について予め定められた基準態様を表す基準態様情報が記憶されている。このデータベース５２に記憶されている基準態様情報には、例えば、傾きや歪みのないガス配管の正常な設置状態、傾きのないガスメータの正常な設置状態及びガスパッキンの正常な挿入状態の基準態様画像を表す基準態様画像情報が含まれる。
【００２５】
また、コンピュータ１０は、機能的な構成として、メータ情報取得部２０、基準態様情報取得部２２、画像情報取得部２４、相違点判定部２６、判定情報生成部２８、ガイド画像情報生成部３０、比較画像情報生成部３２、指示情報生成部３４、画像情報記憶実行部３６及び生成情報出力部３８等の機能部を備える。
【００２６】
これらの機能部は、プロセッサ１２がプログラム１６を実行することにより実現される。これらの機能部が有する機能の詳細については、後述するコンピュータ１０の動作と併せて説明する。
【００２７】
次に、コンピュータ１０の動作、すなわち本実施形態に係るガスメータの交換作業支援方法について説明する。
【００２８】
本実施形態に係るガスメータの交換作業支援方法は、上述のコンピュータ１０を用いて実行される。この本実施形態に係るガスメータの交換作業支援方法は、図１に示されるように、交換工事後のガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様を予め定められた基準態様と一致させることができるようにガスメータ７２の交換作業を支援する方法である。
【００２９】
図３は、図２のコンピュータ１０の動作の流れを示すフローチャートである。図３には、コンピュータ１０の動作の流れを示すステップＳ１〜ステップＳ１２が示されている。
【００３０】
例えば、顧客のガスメータ７２を交換する必要が生じた場合には、サービス会社の端末に、顧客の氏名及び住所等のデータに対応して、交換工事前のガスメータ７２の指針値の読み取りデータが入力される。サービス会社の端末には、顧客毎にガスメータ７２に関するメータ情報が登録されている。メータ情報には、例えば、機種、号数及び社番が含まれる。サービス会社の端末に交換工事前の指針値の読み取りデータが入力されると、メータ情報に、交換工事前の指針値が加えられる。
【００３１】
そして、このサービス会社の端末では、入力された顧客の氏名及び住所等のデータに基づいて顧客に対応するメータ情報が抽出される。このメータ情報は、図２に示される管理サーバ５０に送信される。なお、管理サーバ５０の入力装置に顧客のガスメータ７２に関する機種、号数、社番及び交換工事前の指針値等のデータが直接入力され、この入力されたデータに対応するメータ情報がコンピュータ１０に出力されてもよい。
【００３２】
また、図１に示されるように、交換工事の後に、ガスメータ７２及びその付帯設備７４７６を作業員６０が携帯端末４０の撮像機能を用いて撮像すると、撮像された工事後画像に対応する画像情報が得られる。この画像情報は、携帯端末４０の通信機能を用いて管理サーバ５０に送信される。
【００３３】
（ステップＳ１：入力情報取得ステップ）
ステップＳ１では、ガスメータ７２に関するメータ情報がメータ情報取得部２０で取得される。これにより、交換対象であるガスメータ７２の機種、号数、社番及び交換工事前の指針値等が特定される。
【００３４】
（ステップＳ２：基準態様情報取得ステップ）
ステップＳ２では、ステップＳ１で特定されたガスメータ７２の機種、号数及び社番に基づいて、ステップＳ１で特定されたガスメータ７２及びその付帯設備７４に対応する基準態様を表す基準態様情報がデータベース５２から抽出される。
【００３５】
このデータベース５２から抽出される基準態様情報には、例えば、傾きや歪みのないガス配管の正常な設置状態、傾きのないガスメータ７２の正常な設置状態及びガスパッキンの正常な挿入状態の基準態様画像を表す基準態様画像情報が含まれる。
【００３６】
また、ステップＳ２では、上述のデータベース５２から抽出された基準態様情報に、ステップＳ１で特定された交換工事前の指針値を表す指針値情報が加えられる。同様に、上述の基準態様画像情報には、指針値の画像を表す指針値画像情報が加えられる。
【００３７】
ステップＳ２では、このようにしてガスメータ７２の交換工事の後のガスメータ７２及びその付帯設備７４について基準態様が予め定められ、この基準態様を表す基準態様情報が取得される。つまり、ステップＳ２では、基準態様の一例として、傾きや歪みのないガス配管の正常な設置状態、傾きのないガスメータ７２の正常な設置状態、ガスパッキンの正常な挿入状態及び交換工事前の指針値が設定される。
【００３８】
（ステップＳ３：画像情報取得ステップ）
ステップＳ３では、交換工事の後に、ガスメータ７２及び付帯設備７４を撮像して得られた画像情報が画像情報取得部２４で取得される。
【００３９】
（ステップＳ４：相違点判定ステップ）
ステップＳ４では、ステップＳ３で取得された画像情報とステップＳ２で取得された基準態様情報とに基づいて、交換工事の後におけるガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様と基準態様との相違点の有無が相違点判定部２６で判定される。このとき、相違点判定部２６は、例えば、次の要領で相違点の有無を判定する。
【００４０】
すなわち、相違点判定部２６は、画像情報に基づいて工事後画像におけるガスメータ７２の位置を特定し、ガスメータ７２の画像を表すガスメータ画像情報を画像情報から抽出する。次いで、相違点判定部２６は、ガスメータ７２の位置に基づいて付帯設備７４の位置を特定し、付帯設備７４の画像を表す付帯設備画像情報を画像情報から抽出する。
【００４１】
そして、相違点判定部２６は、基準態様情報のうちガスメータ７２に関する基準態様画像を表すガスメータ基準態様画像情報とガスメータ画像情報とを差分して、ガスメータ差分情報を生成し、このガスメータ差分情報に基づいて、交換工事の後におけるガスメータ７２の態様と、このガスメータ７２について予め定められた基準態様との相違点の有無を判定する。
【００４２】
このとき、相違点判定部２６は、差分情報が得られた場合には、相違点が有ると判定し、差分情報が得られない場合には、相違点が無いと判定する。また、相違点判定部２６は、差分情報に基づく相違点が予め定められた許容範囲内である場合も、相違点が無いと判定する。
【００４３】
これにより、例えば、ガスメータ７２の傾き及びガスパッキンの挿入忘れがあるか否かの判定結果が得られると共に、ガスメータ７２の使用開始時の指針値が記録されているか否かの判定結果が得られる。
【００４４】
また、相違点判定部２６は、基準態様情報のうち付帯設備７４に関する基準態様画像を表す付帯設備基準態様画像情報と付帯設備画像情報とを差分して、付帯設備差分情報を生成し、この付帯設備差分情報に基づいて、交換工事の後における付帯設備７４の態様と、この付帯設備７４について予め定められた基準態様との相違点の有無を判定する。
【００４５】
このとき、相違点判定部２６は、差分情報が得られた場合には、相違点が有ると判定し、差分情報が得られない場合には、相違点が無いと判定する。また、相違点判定部２６は、差分情報に基づく相違点が予め定められた許容範囲内である場合も、相違点が無いと判定する。
【００４６】
これにより、例えば、付帯設備７４の一例であるガス配管の傾きや歪みがあるか否かの判定結果が得られる。
【００４７】
ここで、ステップＳ４において相違点が有ると相違点判定部２６で判定された場合には、ステップＳ５に移行する。
【００４８】
（ステップＳ５：判定情報生成ステップ）
ステップＳ５では、判定情報生成部２８で判定情報が生成される。この場合の判定情報には、相違点が有ると判定された判定結果が含まれる。
【００４９】
（ステップＳ６：ガイド画像情報生成ステップ）
ステップＳ６では、ガイド画像情報生成部３０でガイド画像情報が生成される。ガイド画像情報は、相違点の位置をガイドするガイド画像８０（図４参照）を表示器４４に表示するための情報である。ガイド画像８０は、後述する通り、例えば、工事後画像８２に上述の相違点に該当する箇所を表す四角枠状のハイライト表示８４を重畳させた画像である。
【００５０】
このとき、ハイライト表示８４を表示するための表示情報は、上述のガスメータ差分情報及び付帯設備差分情報に基づいて生成される。すなわち、ガスメータ差分情報及び付帯設備差分情報に基づいて上述の相違点の位置及び範囲が特定され、この位置及び範囲を表す四角枠状のハイライト表示８４が決定される。そして、このハイライト表示８４を表示するための表示情報が生成される。
【００５１】
（ステップＳ７：比較画像情報生成ステップ）
ステップＳ７では、ガイド画像８０と基準態様画像９２とを比較する比較画像９０（図５参照）を表示器４４に表示するための比較画像情報が比較画像情報生成部３２で生成される。比較画像９０は、後述する通り、例えば、ガイド画像８０と基準態様画像９２とを並べた画像である。基準態様画像９２は、ステップＳ２で取得された基準態様情報に基づいて生成される。
【００５２】
（ステップＳ８：指示情報生成ステップ）
ステップＳ８では、指示情報生成部３４で指示情報が生成される。指示情報は、相違点を無くすための修正作業の指示と、作業の後にガスメータ設置現場７０を撮像して得られる画像情報の再要求とを含む情報である。この再指示及び再要求については、後に例示する。
【００５３】
（ステップＳ９：生成情報出力ステップ）
ステップＳ９では、上述のステップＳ５〜ステップＳ８の各々で生成された判定情報、ガイド画像情報、比較画像情報及び指示情報が生成情報出力部３８から出力される。
【００５４】
生成情報出力部３８から出力された判定情報、ガイド画像情報、比較画像情報及び指示情報は、管理サーバ５０から携帯端末４０に送信される。携帯端末４０は、管理サーバ５０から送信された判定情報、ガイド画像情報、比較画像情報及び指示情報を受信すると、この判定情報、ガイド画像情報、比較画像情報及び指示情報に基づいて表示器４４に画像を表示する。
【００５５】
図４は、ガイド画像８０の一例を示す図である。図４に示す例では、ガイド画像情報に基づいて、工事後画像８２に相違点に該当する箇所を表す四角枠状のハイライト表示８４を重畳させたガイド画像８０が表示器４４に表示されている。
【００５６】
図４に示す例では、一例として、ガス配管の傾きや歪み、ガスメータ７２の傾き、ガスパッキンの挿入忘れが生じており、かつ、ガスメータ７２の使用開始時の指針値が記録されておらず、これらに対応してハイライト表示８４が表示されている。
【００５７】
また、図４に示す例では、判定情報に基づいて、「ハイライト表示された箇所に誤りがあります。」との判定メッセージ１００が表示器４４に判定結果として表示されている。
【００５８】
さらに、図４に示す例では、指示情報に基づいて、「修正作業を実施してください。」とのメッセージ１０２Ａと、「修正作業の後に画像を送信してください。」とのメッセージ１０２Ｂとを含む指示メッセージ１０２が表示器４４に指示内容として表示されている。
【００５９】
「修正作業を実施してください。」とのメッセージ１０２Ａは、「相違点を無くすための修正作業の指示」の一例であり、「修正作業の後に画像を送信してください。」とのメッセージ１０２Ｂは、「修正作業の後にガスメータ及び付帯設備を撮像して得られる画像情報の再要求」の一例である。
【００６０】
図５は、比較画像９０の一例を示す図である。図５に示す例では、携帯端末４０を横向きにした状態において、表示器４４の左側にガイド画像８０が表示され、表示器４４の右側に基準態様画像９２が表示されている。
【００６１】
この図５に示す例においても、「ハイライト表示された箇所に誤りがあります。」との判定メッセージ１００が表示器４４に表示されると共に、「修正作業を実施してください。」とのメッセージ１０２Ａと、「修正作業の後に画像を送信してください。」とのメッセージ１０２Ｂとを含む指示メッセージ１０２が表示器４４に表示されている。
【００６２】
作業員６０は、携帯端末４０の画像切替機能を使用することにより、図４に示す表示画像と、図５に示す表示画像とを切り替えることができる。
【００６３】
このように、表示器４４には、ガイド画像８０又は比較画像９０が表示されるので、作業員６０は、例えば、ガイド画像８０又は比較画像９０を参考にしながら、修正作業を行うことができる。
【００６４】
そして、図１に示される作業員６０が修正作業を行った後、再度、ガスメータ７２及びその付帯設備７４を携帯端末４０の撮像機能を用いて撮像すると、撮像された工事後画像に対応する画像情報が得られる。この画像情報は、携帯端末４０の通信機能を用いて管理サーバ５０に送信される。
【００６５】
以上の作業は、ステップＳ４において相違点が有ると相違点判定部２６で判定されている間、繰り返し実行される。
【００６６】
一方、修正作業が適切に行われた場合には、ステップＳ４において相違点が無いと相違点判定部２６で判定される。この場合には、ステップＳ１０に移行する。
【００６７】
（ステップＳ１０：画像情報記憶実行ステップ）
ステップＳ１０では、直近の画像情報、すなわち相違点が無いと相違点判定部２６で判定されたときの工事後画像を表す画像情報が画像情報記憶実行部３６によってデータベース５２に記憶される。このとき、画像情報は、携帯端末４０に入力された顧客の氏名及び住所等の顧客情報と共に記憶される。
【００６８】
（ステップＳ１１：判定情報生成ステップ）
ステップＳ１１では、判定情報生成部２８で判定情報が生成される。この場合の判定情報には、相違点が無いと判定された判定結果が含まれる。
【００６９】
（ステップＳ１２：生成情報出力ステップ）
ステップＳ１２では、上述のステップＳ１１で生成された判定情報が生成情報出力部３８から出力される。また、このとき、判定情報と共に、直近の画像情報が出力される。
【００７０】
生成情報出力部３８から出力された判定情報及び画像情報は、管理サーバ５０から携帯端末４０に送信される。携帯端末４０は、管理サーバ５０から送信された判定情報及び画像情報を受信すると、この判定情報及び画像情報に基づいて表示器４４に画像を表示する。
【００７１】
図６は、工事後画像８２の一例を示す図である。図５に示す例では、画像情報に基づいて工事後画像８２が表示器４４に表示されると共に、判定情報に基づいて、「交換工事が正しく行われました。お疲れ様でした。」との判定メッセージ１００が表示器４４に判定結果として表示されている。
【００７２】
本実施形態では、以上の要領で、ガスメータ７２を交換する交換工事を実施することができる。
【００７３】
次に、本実施形態の作用及び効果について説明する。
【００７４】
以上詳述した通り、本実施形態によれば、交換工事の後にガスメータ７２及びその付帯設備７４を撮像して得られた画像情報と、交換工事の後のガスメータ７２及びその付帯設備７４について予め定められた基準態様を表す基準態様情報とに基づいて、交換工事の後におけるガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様と基準態様との相違点の有無が判定される。そして、この判定結果は、携帯端末４０の表示器４４に表示される。したがって、相違点が有ると判定された場合には、相違点が無いと判定された判定結果が得られるまで修正作業を行うことにより、交換工事後のガスメータ７２及びその付帯設備７４の態様を予め定められた基準態様と一致させることができる。
【００７５】
また、本実施形態によれば、相違点が有ると判定された場合には、工事後画像８２に、相違点に該当する箇所を表すハイライト表示８４を重畳させたガイド画像８０（図４参照）が表示器４４に表示される。したがって、このガイド画像８０に基づいて修正作業を行うことにより、修正作業の作業効率を向上させることができる。
【００７６】
また、本実施形態によれば、相違点が有ると判定された場合には、基準態様を表す基準態様画像９２が生成され、ガイド画像８０と基準態様画像９２とを比較する比較画像９０（図５参照）が表示器４４に表示される。したがって、この比較画像９０に基づいて修正作業を行うことにより、修正作業の作業効率をより一層向上させることができる。
【００７７】
また、本実施形態によれば、相違点が有ると判定された場合には、相違点を無くすための修正作業の指示を表すメッセージ１０２Ａと、修正作業の後にガスメータ７２及び付帯設備７４を撮像して得られる画像情報の再要求を表すメッセージ１０２Ｂとを含む指示メッセージ１０２（図４、図５参照）が表示器４４に表示される。したがって、交換工事が正しく行われていないにもかかわらず、作業員６０が自己の判断で交換工事を終了してしまうことを防止できる。
【００７８】
また、本実施形態によれば、交換工事が正しく行われることにより、相違点が無いと判定された場合には、交換工事が完了した状態のガスメータ７２及びその付帯設備７４を撮像して得られた画像情報がデータベース５２に記憶される。したがって、この画像情報が表す工事後画像８２（図６参照）によってガスメータ７２の交換工事が適切に完了していることを証明できる。
【００７９】
次に、本実施形態の変形例について説明する。
【００８０】
図７は、ガスメータの交換作業支援システム１の変形例の構成を示すブロック図である。上記実施形態では、管理サーバ５０が、「ガスメータの交換作業支援装置」の一例であるコンピュータ１０と、データベース５２とを備えるが（図２参照）、図７に示されるように、管理サーバ５０がデータベース５２を備え、携帯端末４０が「ガスメータの交換作業支援装置」の一例であるコンピュータ１０を備えていてもよい。
【００８１】
このように構成されていても、上記実施形態と同様のガスメータの交換作業支援方法が実現されると共に、上記実施形態と同様の作用及び効果を奏することができる。
【００８２】
また、上記実施形態において、図４に示されるハイライト表示８４は、四角枠状であるが、相違点に該当する箇所を表す形態であれば、四角枠状以外でもよい。
【００８３】
また、上記実施形態において、図５に示される比較画像９０は、ガイド画像８０及び基準態様画像９２を並べて表示する画像であるが、例えば、ガイド画像８０の上に半透明の基準態様画像９２を重ねて表示した画像でもよい。
【００８４】
また、上記実施形態において、判定情報に基づいて表示器４４に表示される判定メッセージ１００は、図４〜図６に示す内容以外でもよい。
【００８５】
また、上記実施形態において、指示情報に基づいて表示器４４に表示される指示メッセージ１０２は、図４、図５に示す内容以外でもよい。
【００８６】
また、上記実施形態において、相違点判定部２６で判定された判定結果は、携帯端末４０のスピーカから音声や警告音等で出力されてもよい。
【００８７】
また、上記実施形態において、指示情報生成部３４で生成された指示情報に基づく指示内容は、携帯端末４０のスピーカから音声で出力されてもよい。
【００８８】
なお、上記複数の変形例のうち組み合わせ可能な変形例は、適宜組み合わされて実施可能である。
【００８９】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上記に限定されるものでなく、上記以外にも、その主旨を逸脱しない範囲内において種々変形して実施可能であることは勿論である。
【符号の説明】
【００９０】
１  ガスメータの交換作業支援システム
１０  コンピュータ
１６  プログラム
２０  メータ情報取得部
２２  基準態様情報取得部
２４  画像情報取得部
２６  相違点判定部
２８  判定情報生成部
３０  ガイド画像情報生成部
３２  比較画像情報生成部
３４  指示情報生成部
３６  画像情報記憶実行部
３８  生成情報出力部
４０  携帯端末
４２  カメラ
４４  表示器
５０  管理サーバ
５２  データベース（記憶部の一例）
６０  作業員
７２  ガスメータ
７４  付帯設備
８０  ガイド画像
８２  工事後画像
８４  ハイライト表示
９０  比較画像
９２  基準態様画像
【要約】
【課題】交換工事後のガスメータ及びその付帯設備の態様を予め定められた基準態様と一致させることを目的とする。
【解決手段】ガスメータの交換作業支援装置の一例であるコンピュータ１０は、ガスメータの交換工事の後のガスメータ及びその付帯設備について予め定められた基準態様を表す基準態様情報を取得する基準態様情報取得部２２と、交換工事の後に、ガスメータ及びその付帯設備を撮像して得られた画像情報を取得する画像情報取得部２４と、画像情報及び基準態様情報に基づいて、交換工事の後におけるガスメータ及びその付帯設備の態様と基準態様との相違点の有無を判定する相違点判定部２６と、を備える。
【選択図】図２【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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