(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータで実施されるバックエンドシステムであって、該バックエンドシステムは、通信経路を介して獣医業務で使用される保険コンポーネントと通信するように構成されたサービスコンポーネントを含み、該サービスコンポーネントは、獣医による特定動物の処置及び手術の１つに関する１つ以上の部分マッピングデータを受け取るようになっているバックエンドシステムと、
前記バックエンドシスムに結合することができる１つ以上のコンピューティング装置のユーザインターフェイスであって、各ユーザインターフェイスは前記バックエンドシステムと通信するように用いられ、前記バックエンドシステムから保険申告を受信し、保険証明書を有効化し、これによりペット保険を取得するユーザインターフェイスと、
前記獣医業務と、該獣医業務の獣医情報管理システムをホストするコンピュータシステムとを備え、
保険コンポーネントは、前記獣医業務の前記獣医情報管理システムに接続し、前記獣医業務の前記業務情報管理システムから前記バックエンドシスムへの請求データ及び保険証明書データを含むデータをマッピングし、そのマッピングされたデータを前記バックエンドシステムに通信するようになっており、
前記バックエンドシステムは、更に、登録処理システム及び請求処理システムを含み、前記登録処理システムは、動物の保険のために動物の所有者を伴う保険証明書を生成し、そして前記請求処理システムは、特定動物の処置及び手術の１つに対する請求書を処理するようになっており、そして、
前記請求処理システムは、前記獣医業務で表示された患者の保険適用性を生成し、該患者の保険適用性に基づいて特定の患者のために処置と手続きの１つに対する請求書を処理し、前記１つ以上の与えられた処置と手続き対する前記獣医業務に対する料金を支払うようになっている、ペット保険システム。
【請求項２】
前記バックエンドシステムは、更に、特定動物に関する情報を含むユーザインターフェイスを生成するように構成されたユーザインターフェイスシステムを含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記バックエンドシステムは、更に、獣医による特定動物の処置及び手術の１つに関する１つ以上の部分データを記憶する１つ以上のデータベースを含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項４】
前記ユーザインターフェイスシステムは、保険請求書フォームを生成するように構成される、請求項２に記載のシステム。
【請求項５】
前記バックエンドシステムは、更に、そのバックエンドシステムをホストする１つ以上のコンピューティングリソースを含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項６】
前記１つ以上のコンピューティングリソースは、更に、プロセッサを含み、前記バックエンドシステムは、更に、そのプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行を含む、請求項５に記載のシステム。
【請求項７】
前記１つ以上のコンピューティングリソースの各々は、サーバーコンピュータ及び／又はクラウドコンピューティングリソースの１つである、請求項５に記載のシステム。
【請求項８】
保険コンポーネントを有する獣医診療システムと、
コンピュータで実施されるバックエンドシステムであって、前記バックエンドシステムは、獣医診療システムの前記保険コンポーネントに結合され、且つそれと通信するように構成されたサービスコンポーネントを含み、このサービスコンポーネントは、獣医による特定動物の処置及び手術に関する１つ以上の部分データを受け取るようになっている、バックエンドシステムと、
前記獣医業務と、該獣医業務の獣医情報管理システムをホストするコンピュータシステムと、を備え、
保険コンポーネントは、前記獣医業務の前記業務情報管理システムから前記バックエンドシステムの前記サービスコンポーネントへの請求データ及び保険証明書データを含むデータを受信してマッピングするようになっており、
さらに、ユーザインターフェイスを含み、前記保険証明書の有効化を要求しこれによりペット保険を取得するために前記バックエンドシステムと通信するようになっているコンピューティング装置を備えており、
前記バックエンドシステムは、前記マッピングされた前記データを受信するようになってとともに、更に、登録処理システム及び請求処理システムを含み、前記登録処理システムは、前記特定動物の保険のために動物の所有者に対し、保険適用の要求に基づいて保険証明書を発行するように構成され、かつ前記請求処理システムは、前記特定動物の処置及び手術の１つに対する請求書を処理するように構成され、
そして前記請求処理システムは、前記獣医に支払がなされるよう請求書を迅速に処理するようになっている、ペット保険システム。
【請求項９】
前記バックエンドシステムは、更に、特定動物に関する情報を含むユーザインターフェイスを生成するように構成されたユーザインターフェイスシステムを含む、請求項８に記載のシステム。
【請求項１０】
前記バックエンドシステムは、更に、獣医による特定動物の処置及び手術の１つに関する１つ以上の部分データを記憶するデータベースを含む、請求項８に記載のシステム。
【請求項１１】
前記ユーザインターフェイスシステムは、保険請求書フォームを生成するように構成される、請求項９に記載のシステム。
【請求項１２】
前記バックエンドシステムは、更に、そのバックエンドシステムをホストする１つ以上のコンピューティングリソースを含む、請求項８に記載のシステム。
【請求項１３】
前記１つ以上のコンピューティングリソースは、更に、プロセッサを含み、前記バックエンドシステムは、更に、そのプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行を含む、請求項１２に記載のシステム。
【請求項１４】
前記１つ以上のコンピューティングリソースの各々は、サーバーコンピュータ及び／又はクラウドコンピューティングリソースの１つである、請求項１２に記載のシステム。
【請求項１５】
前記各コンピューティング装置は、前記バックエンドシステムと通信して、前記特定の動物の所有者の保険適用を可能にするように構成される、請求項８に記載のシステム。
【請求項１６】
各コンピューティングデバイスは、更に、プロセッサと、前記バックエンドシステムと相互作用するためにこのプロセッサによって実行されるブラウザアプリケーションとを含む、請求項１５に記載のシステム。
【請求項１７】
前記ペット保険システムは、更に、コンピュータコードの複数の行を含む、請求項８に記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
関連出願の相互参照：本出願は、２０１３年３月１５日に出願された“Pet Insurance System and Method”と題する米国特許出願第６１／８０１，４０４号の優先権、並びに３５ＵＳＣ１１９（ｅ）及び１２０のもとでの利益を主張するものであり、該出願は、参考としてここにそのまま援用される。
【０００２】
本発明は、一般的に、ペット保険システム及び方法に関する。
【背景技術】
【０００３】
ペットは、大きな手術や処置等を必要とする健康上の問題をしばしば生じるため、長年にわたってペット保険が存在する。しかしながら、現在のほとんどの保険システムは、かなり厄介であり、ペット所有者が迅速に保険を取得することを許さない。更に、既存のシステムのほとんどは、獣医やペットの病院に特定ペットの検視容易な状態を与えるものではなく、獣医は、大きな手術又は処置の際に、望ましい保険でペットがカバーされるものかどうか分からないことがある。更に、ほとんどの既存のペット保険システムは、ペット所有者と獣医又はペット病院の両者が遅延で不満になるほど請求処理に時間がかかる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従って、上述した制限を克服するペット保険システム及び方法を提供することが要望され、この目的で、本発明を開示する。
【図面の簡単な説明】
【０００５】
【図１】ペット保険システムの実施形態を示す図である。
【図２】ペット保険システムの詳細図である。
【図３】ペット保険システムのユーザインターフェイスの一例を示す。
【図４】ペット保険システムを使用して保険及び証明書の追跡を得る方法を示す。
【図５】ペット保険証明書をペット所有者に与えるユーザインターフェイスの一例を示す。
【図６】ペット保険システムのユーザにペットの状態を決定して表示する方法を示す。
【図７】各ペットの状態を表示するペット保険システムのユーザインターフェイスの一例を示す。
【図８】ペットの状態の１組の詳細を表示するユーザインターフェイスの一例を示す。
【図９Ａ】ペットの保険特徴を見るためのユーザインターフェイスの一例を示す。
【図９Ｂ】ペットの保険特徴を見るためのユーザインターフェイスの一例を示す。
【図１０】ペット保険システムにおいて請求を提出し処理する方法を示す。
【図１１】ペット保険システムにおいて請求を提出するユーザインターフェイスの一例を示す。
【図１２】ペット保険システムの請求フォームの一例を示す。
【図１３】ペット保険システムの請求提出ユーザインターフェイスの一例を示す。
【図１４Ａ】ペット保険システムの新規な請求及び請求支払ユーザインターフェイスの一例を示す。
【図１４Ｂ】ペット保険システムの新規な請求及び請求支払ユーザインターフェイスの一例を示す。
【発明を実施するための形態】
【０００６】
本発明は、クライアントサーバーアーキテクチャーのペット保険システムに特に適用できるものであり、この点に関して開示がなされる。しかしながら、このシステム及び方法は、より広い利用性を有する。
【０００７】
図１は、ペット保険システム１００の実施形態を示す。図１の実施形態は、典型的なクライアント／サーバーアーキテクチャーであり、これについて以下に詳細に述べる。しかしながら、このシステムは、クラウドコンピューティングアーキテクチャー、メインフレームアーキテクチャー、サービスモードとしてのソフトウェア、等、において実施されてもよく、これらは、全て、本開示の範囲内に含まれるものである。このシステムは、１つ以上のコンピューティング装置１０２、例えば、１０２Ａ、・・・１０２Ｎを備え、各コンピューティング装置１０２は、通信経路１０８を経てペット保険バックエンドコンポーネント１０６に接続し及びそれと相互作用するためにペット所有者によって使用される。又、このシステムは、１つ以上のコンピューティング装置１０４、例えば、１０４Ａ、・・・１０４Ｎも備え、各コンピューティング装置１０４は、獣医診療所又はペット病院で使用され（又はそれに一体化され）、そして獣医診療所又はペット病院が通信経路１０８を経てペット保険バックエンドコンポーネント１０６に接続し及びそれと相互作用するのを許す。各コンピューティング装置１０２、１０４は、これら装置１０２、１０４がバックエンドコンポーネント１０６と相互作用するのを許すストレージ、メモリ、ディスプレイ、及びワイヤレス又はワイヤード接続回路を伴うプロセッサベース装置である。例えば、各コンピューティング装置は、ｉＯＳ、Ａｎｄｒｏｉｄ又はＳｙｍｂｉａｎオペレーティングシステムを使用して動作する装置のようなスマートホン装置、パーソナルコンピュータ、クライアントサーバーシステム、ターミナル、タブレットコンピュータ、セルラーホン、及びバックエンドコンポーネント１０６と相互作用できる他の装置である。ある実施形態では、各コンピューティング装置１０４は、バックエンドコンポーネントと相互作用するクライアント２００を有する。又、ある実施形態では、クライアント又はブラウザ２００は、コンピューティング装置のプロセッサによって実行されるコンピュータコードの複数の行である。又、ある実施形態では、コンピューティング装置１０２が各々ブラウザを有し、これは、バックエンドコンポーネントと相互作用し、ウェブページを表示し、そしてユーザがフォームに情報を入力するのを許す。又、ある実施形態では、ブラウザは、コンピューティング装置１０２のプロセッサによって実行されるコンピュータコードの複数の行である。
【０００８】
通信経路１０８は、コンピューティング装置１０２、１０４とバックエンドコンポーネント１０６との間でデータを交換するための典型的なプロトコルを使用するセキュア又は非セキュアなワイヤード又はワイヤレスネットワークである。例えば、通信経路１０８は、イーサネット（登録商標）ネットワーク、インターネット、ワイヤレスセルラーネットワーク、ワイヤレスデジタルデータネットワーク、等であり、そしてシステムは、特定の通信経路１０８に限定されない。通信経路１０８がインターネットである実施形態では、通信経路１０８は、データ通信のために既知のＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳを使用する。
【０００９】
バックエンドコンポーネント１０６は、１つ以上のコンピューティングリソース又はハードウェア装置として実施される。ある実施形態では、バックエンドコンポーネント１０６は、１つ以上のサーバーコンピュータ、１つ以上のクラウドコンピューティングリソース、等であり、そして各リソースは、１つ以上のプロセッサ、メモリ、持続的ストレージ、等を有する。バックエンドコンポーネント１０６は、更に、ウェブサーバー１０６ａ、ペット保健管理コンポーネント１０６Ｂ、及びストレージ装置１１０を備え、これらは、図１に示すように一緒に結合される。ハードウェアウェブサーバー又はソフトウェア実施のウェブサーバーとして実施されるウェブサーバー１０６ａは、ウェブページを発生して、各コンピューティング装置１０２と交換すると共に、ブラウザを使用する各コンピューティング装置１０２とデータを交換する。ペット保健管理コンポーネント１０６Ｂは、ペット所有者の登録、システムにおける各ペットの状態の発生及び維持、ペット所有者からの請求の支払及び処理、獣医診療所又はペット病院との相互作用を含むペット保険システムの動作を管理する。ペット保健管理コンポーネント１０６Ｂは、コンピューティングリソースに記憶されそしてコンピューティングリソースのプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行として実施されて、以下に詳細に述べるペット保健管理機能を遂行する。ストレージ装置１１０は、ハードウェアストレージ装置、又はソフトウェア実施のストレージ装置、例えば、データベースであり、これは、システムのユーザ及び獣医診療所又はペット病院の情報を記憶し、ペット保険システムに登録された各ペットに関する情報を記憶し、そしてシステムの各ペット保険請求に関する情報を記憶する。
【００１０】
図２は、ペット保険システムを更に詳細に示し、特に、獣医診療所又はペット病院の各コンピューティング装置１０４と、バックエンドコンポーネント１０６とにおけるコンポーネント、及びそれら２つの間の相互作用を示している。図示されたように、獣医診療所又はペット病院は、１つ以上のクライアント２００、病院情報管理システム２０２、及びペット保険コンポーネント２０４を有している。図示したように、病院情報管理システム２０２からのデータは、ペット保険コンポーネント２０４へ流れ込み、ペット保険コンポーネント２０４は、バックエンドコンポーネント１０６（特に、登録システム、及び請求処理システム）に接続されてそれと通信し、そしてペット保険コンポーネント２０４は、コンピューティング装置１０４の１つ以上のクライアント２００に接続されてそれと通信する。ある実施形態では、獣医診療所又はペット病院のコンピューティング装置１０４の各コンポーネントは、コンピューティング装置１０４のプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行である。病院診療情報管理システム（ＰＩＭＳ）は、種々の病院／患者管理及び運営タスクをサポートする目的でデータベース及び可視化技術（ユーザインターフェイス）を使用する獣医診療所又はペット病院に使用される既存のシステムである。異なるＰＩＭＳ製造者は、在庫追跡、手順コード、診断装置及びサービスプロバイダーへの接続、種々の放射線医学モダリティ及びサービスへの接続、並びにインボイスの作成を含む多数の通常の病院技術的要件を許す異なるモジュールを備えている。
【００１１】
ペット保険コンポーネント２０４は、ペット保険バックエンドシステム１０６によって設けられるもので、獣医診療所又はペット病院のコンピューティング装置１０４にインストールされる。トルパニオン(Trupanion)・エクスプレス・サービス（ＴＥＳ）として知られているペット保険コンポーネント２０４は、獣医及びペットの両方に対して付加価値及び操作の簡単さを与えるためこれらの多彩なシステムと一体化されるシステムである。ＴＥＳのサービスコンポーネントは、ＰＩＭＳからデータを検索及びマッピングし、請求書又は証明書に関してトルパニオン・セントラル・サービス（ＴＣＳ）２１０と通信し、そしてトルパニオン・エクスプレス・クライアント（ＴＲＥＸ）２００と通信する。ＴＥＳ２０４は、ＴＣＳとＴＲＥＸとの間のトラフィックの量を減少するために種々の技術的メカニズムを使用し、そしてＰＩＭＳは、効率的な対応関係を生み出す。ＴＥＳ２０４は、今日のマーケットで種々のＰＩＭＳシステムとの通信を許す抽象型エンジンと、将来、プラグ・アンド・プレイ形態でもっと一体化する能力と、を備えている。
【００１２】
トルパニオン・エクスプレス・クライアント（ＴＲＥＸ）として知られているクライアント２００は、トルパニオン・エクスプレスのためのユーザインターフェイスである。これは、病院とバックエンドコンポーネント１０６との間で情報を交換する目的で、ＴＥＳ２０４と通信する。このクライアントは、病院のスタッフに対してダイジェスト的な仕方で、請求書の提出、証明書の発行、ペット保険クライアント及び約束に対するＰＩＭＳデータのサーチ、システム間のクライアントのマッピング、及びこれらのアクティビティに対する全ての情報の表示を許す。更に、ＴＲＥＸ２００は、病院スタッフに対する良好なワークフロー及び通信のための触媒であり、著しく改善された患者ケアを生じる。
【００１３】
バックエンドコンポーネント１０６は、更に、トルパニオン・セントラル・サービスとして知られているサービスコンポーネント２１０と、トルパニオン・データベースシステムとして知られているストレージ装置１１０と、図２に示すように互いに結合された登録処理システム２１２及び請求処理システム２１４とを備えている。サンプルデータが以下のテーブルに含まれている。
0006735228.tif 000002
【００１４】
ある実施形態では、バックエンドコンポーネント１０６の各コンポーネントは、コンピューティング装置１０６のプロセッサにより実行されるコンピュータコードの複数の行である。サービスコンポーネント２１０は、ストレージ装置と一体化される。登録処理システム２１２及び請求処理システム２１４は、ストレージ１１０と相互作用して、証明書を発行及び有効化し、且つ請求書を処理できるようにする。サービスコンポーネント２１０は、ＴＥＳ要求を受け取りそして適切に形成された要求をトルパニオン・データベースシステム（ＴｒｕＤａｔ）１１０へ通過させるトルパニオンネットワーク内のサービスである。トルパニオン・データベースシステム（ＴｒｕＤａｔ）は、トルパニオンの種々のＩＴシステムのトランザクションデータが記憶される位置である。登録処理システムは、潜在的にトルパニオンの保険契約者となることに関心のあるペット所有者に証明書を発行するシステムであり、そして請求処理システム（ＰＯ）は、請求裁定者がペット所有者の請求書を管理及び処理できるようにする医療記録の収集の目録を作成するシステムである。トルパニオン・エクスプレスは、その目的の１つが請求を非常に迅速に裁定できるようにし、ペット所有者が獣医病院において自費で支払わなくて良いようにするという点で画期的である。換言すれば、トルパニオン・エクスプレスは、人間のヘルスケアにおける「自己負担」と同様に、顧客が勘定場に立っている間にトルパニオンがＰＯで獣医費用を直接支払うのを許す。トルパニオン・エクスプレスは、ほぼリアルタイムの請求書提出及び請求書処理を許し、獣医クリニックにおいて店頭で請求裁定を行えるようにする。これに対して、ファックスやメールのような典型的なチャンネルは、獣医診療所又はペット病院、及び／又はペット所有者に対して遅れて払い戻すモデルをサポートする。更なる詳細については、請求書Ａを参照されたい。
【００１５】
図３は、ペット保険システムユーザインターフェイス３００の一例を示す。ユーザインターフェイスは、システムに関する統計学的情報（登録、証明書、請求書及び支払済み請求書）を示す状態バー３０２と、ペット保険システムの一部分であるペットごとのペット状態部分３０４と、ユーザがペット保険システムに関して見て回るのを許すナビゲーション部分３０６と、を備えている。ユーザインターフェイスは、ペットごとのエリア３０８を有し、このエリアは、更に、ペット病院が特定のペットのペット所有者に代って保険請求を開始するのを許す請求開始ボタン３１０と、ペット保険システム内のペットの状態を示す「足跡(Paw Print)」として知られている状態指示子３１２とを有する。足跡及びそれが搬送する情報の発生は、以下で詳細に述べる。
【００１６】
図４は、ペット保険システムを使用して保険及び証明書の追跡を得る方法４００を示し、そして図５は、ペット保険証明書をペット所有者に与えるユーザインターフェイスの一例を示す。ペット保険システムは、ペット所有者がペット保険を取得し（それを妨げる既存の条件がないと仮定して）、次いで、獣医診療所又はペット病院へ提出してペットの保険を確立できる証明書の形態でペット保険の証拠を素早く容易に得られるようにする。この方法において、医師は、エクスプレスサービスコンポーネント２０４を通して特定のペットに対するペット保険の証明書をペット所有者に与える。医師がペット所有者に保険を与えるとき、獣医診療所又はペット病院の担当者は、証明書をクライアント２００に入力し、そして証明書に関する情報（図５に示すような）は、トルパニオン・エクスプレス・サービス２０４を通してバックエンドコンポーネント１０６へ通される。コンピューティング装置１０２を使用するペット所有者は、電話のｅ−メールリンクを使用して証明書を有効化し（そしてペット保険を取得し）、証明書は、バックエンドコンポーネント２０４へ送られる。ペット所有者が証明書を有効化すると、ペット所有者は、保険の証明書を受け取り、これは、エクスプレスサービスコンポーネント２０４を通して獣医診療所又はペット病院へ返送され、獣医診療所又はペット病院がペット保険の通知を迅速に受け取るようにする。更に、コンピューティング装置１０４及びバックエンドコンポーネント１０６は、図２に示すように一体化されるので、ペット保険に関与する者は、保険について迅速に通知される。例えば、これは、行おうとしている手術に対してペットに保険があるという点で獣医診療所又はペット病院が安心であることを意味する。
【００１７】
以上のプロセスに加えて、このシステムは、獣医診療所又はペット病院が、手術又は処置を行いたいときに、クライアント２００を通してなされる事前承認要求と、その事前承認要求をバックエンドコンポーネント１０６に通信するエクスプレスサービス２０４とを使用して、処置又は手術についてペットを事前承認することを許す。この事前承認では、ペットについて「足跡」が発生されず、従って、事前承認プロセス中には、典型的に、それが使用されない。
【００１８】
図６は、ペットの状態を決定してペット保険システムのユーザに表示する方法６００を示す。ペット所有者がペット保険の取得を試みるとき、又はペットが保険を取得するプロセス中であるか又は取得した別のときに、このシステムは、図７に示すように、ペットの状態指示子３１２を表示する。各ペットの状態指示子は、獣医診療所又はペット病院の医師／従業員がペットの状態を素早く決定できるようにカラーコード化される。例えば、状態指示子は、ペットに既往症がないことを示す緑色であり、ペットに１つ以上の既往症があることを示すオレンジ色であり、そして特定のペットについて状態指示子の発生が進行中であることを示す灰色である。状態指示子に加えて、ユーザは、状態識別子をクリックし、図８に示すようなユーザインターフェイスにおいてペットの付加的な詳細を見ることができる。
【００１９】
図６に戻ると、ペット保険システムが状態指示子を発生するときに、バックエンドコンポーネント１０４（及び登録処理システム２１２）は、トルパニオン・エクスプレス・サービス２０４を通して過去にペットを見た獣医診療所又はペット病院からペットの履歴を得ることができる（６０２）。次いで、このシステムは、ペットの履歴に基づく条件コードを発生し（６０４）、そして条件コードに基づいて適当な状態指示子（足跡）を発生する（６０６）。次いで、このシステムは、状態指示子をシステムのユーザに表示し（６０８）、全てのユーザがユーザインターフェイスにおいてペットの状態を素早く見られるようにする。獣医診療所又はペット病院では、状態指示子は、例えば、行うべき手術が保険でカバーされるかどうか医師が迅速に決定し、次いで、状態指示子に基づいて処置の判断を行うことを許す。各獣医診療所又はペット病院におけるバックエンドコンポーネント１０６及び各コンピューティング装置１０４は、図２に示すように一体化されるので、状態指示子は、システムの全てのユーザへ迅速に伝播される。
【００２０】
図９Ａ及び９Ｂは、ペットの保険特徴を見るためのユーザインターフェイスの一例を示す。これは、システムのユーザ（ペット所有者或いは獣医診療所又はペット病院）がペットの保険概要を迅速に見ることができるようにする。
【００２１】
図１０は、ペット保険システムにおいて請求書を提出しそして処理する方法１００を示す。各獣医診療所又はペット病院におけるバックエンドコンポーネント１０６及び各コンピューティング装置１０４は、図２に示すように一体化され、そしてシステムは、保険の請求に影響を及ぼし得る既往症を示すペットの「足跡」を発生するので、保険請求書は、請求処理部分２１４によって迅速に処理される。請求は、医師がペットを処置するときに開始され（１００２）、そして医師／医師の従業員は、エクスプレスサービス２０４との組み合わせでクライアント２００により発生される請求フォーム（図１２に示すような）を使用して処置の請求書（例えば、図１１を参照）を作成し提出する（１００４）。ペット保険会社は、（請求処理システム２１４を通して）請求書を処理する。ペット保険会社は、システムに既に記憶されたペットの健康状態の履歴（「足跡」に基づく）を有し、従って、ペットの保険請求を迅速に承認又は拒絶することができる（１００６）。請求書が承認された場合には、獣医診療所又はペット病院へ直接支払がなされ（１００８）（ある実施形態では、ＡＣＨを経て電子的に）、次いで、ペット所有者は、自分の部分をペット病院に支払う。このように、このシステムは、請求書を迅速に処理し、次いで、保険請求が承認された場合に支払いすることを許す。
【００２２】
図１３は、ユーザが現在の請求書及びそれら請求書の状態を見られるようにするペット保険システム１００の請求書提出ユーザインターフェイスの一例を示す。図１４Ａ及び１４Ｂは、ペット保険システムの新規請求書及び請求支払ユーザインターフェイスの一例を示す。
【００２３】
以上、特定の実施形態を参照して本発明を説明したが、当業者であれば、特許請求の範囲に規定された本開示の原理及び精神から逸脱せずに、この実施形態の変更がなされ得ることが明らかであろう。
【符号の説明】
【００２４】
１００：ペット保険システム
１０２、１０４：コンピューティング装置
１０６：バックエンドコンポーネント
１０６ａ：ウェブサーバー
１０６Ｂ：ペット保険管理コンポーネント
１０８：通信経路
１１０：トルパニオン・データベースシステム
２００：クライアント
２００1：病院コンピュータシステムのトルパニオン・エクスプレス・クライアント
２００2：病院コンピュータシステムのトルパニオン・エクスプレス・クライアント
２００N：病院コンピュータシステムのトルパニオン・エクスプレス・クライアント
２０２：病院診療情報管理システム
２０４：トルパニオン・エクスプレス・サービス
２１０：トルパニオン・セントラル・サービス
２１２：登録処理システム
２１４：請求処理システム
【図１】
0006735228.tif 000003
【図２】
0006735228.tif 000004
【図３】
0006735228.tif 000005
【図４】
0006735228.tif 000006
【図５】
0006735228.tif 000007
【図６】
0006735228.tif 000008
【図７】
0006735228.tif 000009
【図８】
0006735228.tif 000010
【図９Ａ】
0006735228.tif 000011
【図９Ｂ】
0006735228.tif 000012
【図１０】
0006735228.tif 000013
【図１１】
0006735228.tif 000014
【図１２】
0006735228.tif 000015
【図１３】
0006735228.tif 000016
【図１４Ａ】
0006735228.tif 000017
【図１４Ｂ】
0006735228.tif 000018