(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
病院内における看護師の行動履歴情報を記憶した履歴情報記憶部から、上記行動履歴情報を取得する履歴情報取得部と、
上記履歴情報取得部により取得された上記行動履歴情報に基づいて、上記病院内の各場所における上記看護師の行動状況を表す値を集計する行動分析部と、
上記行動分析部により分析された場所毎の集計値をもとに、上記病院内の各場所の配置を表したレイアウト画像上に、上記各場所の上記集計値に応じて上記各場所の表示態様を所定の表示系統に沿って異ならせることによって場所毎に上記集計値を可視化したヒートマップ表示を行う表示制御部と、
上記ヒートマップ表示を行う対象の看護師を指定する看護師指定部とを備え、
上記表示制御部は、上記看護師指定部により指定された看護師の職種または職能および上記病院内の場所の種類に応じて、上記ヒートマップ表示の表示系統の異ならせるようにしたことを特徴とする行動状況可視化装置。
【請求項２】
病院内における看護師の行動履歴情報を記憶した履歴情報記憶部から、上記行動履歴情報を取得する履歴情報取得部と、
上記履歴情報取得部により取得された上記行動履歴情報に基づいて、上記病院内の各場所における上記看護師の行動状況を表す値を集計する行動分析部と、
上記行動分析部により分析された場所毎の集計値をもとに、上記病院内の各場所の配置を表したレイアウト画像上に、上記各場所の上記集計値に応じて上記各場所の表示態様を所定の表示系統に沿って異ならせることによって場所毎に上記集計値を可視化したヒートマップ表示を行う表示制御部と、
上記行動分析部により上記集計値を算出する集計項目として上記行動状況の種類を指定する集計項目指定部とを備え、
上記表示制御部は、上記集計項目指定部により指定された上記行動状況の種類および上記病院内の場所の種類に応じて、上記ヒートマップ表示の表示系統を異ならせるようにしたことを特徴とする行動状況可視化装置。
【請求項３】
上記集計項目指定部は、訪問回数または滞在時間の何れかを上記集計項目として指定し、
上記表示制御部は、上記集計項目指定部により上記訪問回数または上記滞在時間の何れの行動状況が上記集計項目として指定されたか、および上記病院内の場所の種類に応じて、上記ヒートマップ表示の表示系統を異ならせるようにしたことを特徴とする請求項２に記載の行動状況可視化装置。
【請求項４】
病院内における看護師の行動履歴情報を記憶した履歴情報記憶部から、上記行動履歴情報を取得する履歴情報取得部と、
上記履歴情報取得部により取得された上記行動履歴情報に基づいて、上記病院内の各場所における上記看護師の行動状況を表す値を集計する行動分析部と、
上記行動分析部により分析された場所毎の集計値をもとに、上記病院内の各場所の配置を表したレイアウト画像上に、上記各場所の上記集計値に応じて上記各場所の表示態様を所定の表示系統に沿って異ならせることによって場所毎に上記集計値を可視化したヒートマップ表示を行う表示制御部とを備え、
上記表示制御部は、上記病院内の場所が、上記集計値が大きいほど好ましいとされる種類の場所か、上記集計値が小さいほど好ましいとされる種類の場所かに応じて、異なる表示系統で上記ヒートマップ表示を行うようにしたことを特徴とする行動状況可視化装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、行動状況可視化装置に関し、特に、病院内における看護師の行動状況を表す値を集計してヒートマップ表示する装置に用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、病院内における看護師の移動の軌跡である動線を検出して表示できるようにした技術が知られている（例えば、特許文献１，２参照）。看護師の動線を導出することにより、看護業務において看護師が病院内でどのような動きをするのかを正確に把握することができる。そして、看護師の無駄な動きを見出すことにより、業務効率の改善を図ることが可能となる。
【０００３】
特許文献１には、病院内の複数の場所（例えば、病室、診察室等）に設置された装置（例えば、タグリーダ装置）により、看護師が携帯する装置（例えば、無線ＩＤタグ）を検出し、看護師が訪れた複数の位置を記録することにより、看護師の動線を導出することが記載されている。また、特許文献２には、看護師がある病室の各患者を検温した際の移動経路を動線で表すとともに、各病床位置での滞留時間を点の大きさで表した病室マップを表示することが記載されている。
【０００４】
また、展示会場や大型店舗等の施設内における人の滞在時間軌跡をヒートマップ表示するようにした技術も知られている（例えば、特許文献３参照）。この特許文献３には、所定の位置に設置された電波発信機が発する電波を受信することで、携帯端末機の現在位置を検出するシステムにおいて、滞在時間を４段階に分類して滞在時間軌跡を表示することにより、どの位置にどの時間滞在していたのかを容易に視認できるようになされている。
【０００５】
また、特定の場所に設定した監視エリアの映像から人物を検出し、人物の滞留状況に関する統計情報（滞留時間および滞留度数）を統計処理の対象期間の設定に従って計算し、その統計情報を可視化したヒートマップ画像を表示する技術も知られている（例えば、特許文献４参照）。この特許文献４には、ヒートマップ画像の表示モードを切り替えることができることも記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１５−２１０７０１号公報
【特許文献２】特開２０１２−１１３６４８号公報
【特許文献３】特開２０１５−１５２４８３号公報
【特許文献４】特開２０１６−４８８３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上記特許文献３に記載の技術を病院に適用すれば、病院内の各場所（病室、ナースステーション、診察室、廊下など）におけるそれぞれの滞在時間軌跡をヒートマップ表示することが可能である。しかしながら、これでは、各場所の滞在時間の長さが分かるだけで、看護業務の改善を図るにあたって、滞在時間が長いこと（あるいは短いこと）が良いことなのか、良くないことなのかが判然としない。
【０００８】
したがって、特許文献３のように単純に各場所の滞在時間をヒートマップ表示するだけでは、改善すべきポイントを直ちに把握することが困難であるという問題があった。なお、特許文献４に記載の技術では、ヒートマップ画像の表示モードを切り替えることが可能であるが、単に映像中に表示させるマスク画像の濃度を変えたり、映像中の人物の縁取りや表示色を変えたりすることができるのみであり、上述の問題を解消することはできない。
【０００９】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、病院内における看護師の行動状況を表す値を集計して可視化したヒートマップ表示において、表示された内容の良し悪しをユーザが一見して把握できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記した課題を解決するために、本発明では、病院内における看護師の行動状況を表す値を集計し、各場所の集計値に応じて各場所の表示態様を所定の表示系統に沿って異ならせることによって場所毎に集計値を可視化したヒートマップ表示する際に、病院内の場所の種類に応じて、異なる表示系統でヒートマップ表示を行うようにしている。
【発明の効果】
【００１１】
上記のように構成した本発明によれば、病院内に存在する病室、ナースステーション、診察室、廊下などの様々な場所のうち、看護師の行動状況を表す集計値が大きい方がよい場所と、集計値が小さい方がよい場所とについて、それぞれを異なる表示系統によりヒートマップ表示することができる。これにより、ヒートマップにより集計値が大きい（または小さい）ことが示されている場所について、それが良いことなのか良くないことなのかが分かりやすくなり、ヒートマップ表示された内容の良し悪しをユーザが一見して把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施形態による行動状況可視化装置の機能構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態の行動状況可視化装置を適用した位置検出システムのハードウェア構成例を示す図である。
【図３】病院内のレイアウトにおいて複数のＡＰの配置例を示した図である。
【図４】本実施形態によるヒートマップ表示を行う際に用いる２つの表示系統の例を示す図である。
【図５】本実施形態によるヒートマップ表示の一例を示す図である。
【図６】本実施形態による行動状況可視化装置の他の機能構成例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態による行動状況可視化装置の機能構成例を示すブロック図である。図２は、本実施形態の行動状況可視化装置を適用した位置検出システムのハードウェア構成例を示す図である。
【００１４】
図２に示す位置検出システムは、病院内の複数の場所に設置された受信装置（例えば、タグリーダ装置または無線受信機など）により、看護師が携帯する発信装置（例えば、無線ＩＤタグまたは無線発信機など）から発信される信号を受信し、信号を受信した受信装置の位置を逐次記録することにより、看護師が移動した位置を行動履歴情報として蓄積することができるようにしたものである。  
【００１５】
図２に示すように、本実施形態の位置検出システムは、看護師が所持する無線ＩＣタグ１０と、病院内の複数の場所（例えば、病室、ナースステーション、診察室、廊下等）に設置された無線ＬＡＮのアクセスポイント（ＡＰ）２０と、無線ＩＣタグ１０（これを所持する看護師）の存在位置を検出する端末３０とを備えて構成されている。
【００１６】
無線ＩＣタグ１０は、一定間隔で信号を発信する可搬型の無線発信機の一例である。例えば、無線ＩＣタグ１０は、ＢＬＥ（Bluetooth Low Energy：Bluetoothは登録商標）の発信機能を有しており、タグアドレスを含んだ信号を一定間隔で発信する。なお、図２では簡略的に無線ＩＣタグ１０を１つのみ図示しているが、実際には看護師の数だけ存在する。
【００１７】
ＡＰ２０は、無線ＩＣタグ１０から発信された信号を受信する無線受信機の一例である。ＡＰ２０は、無線ＩＣタグ１０から受信した信号に含まれているタグアドレスに加え、自身のＡＰアドレスを端末３０に送信する。なお、図２では簡略的にＡＰ２０を１つのみ図示しているが、実際には病院内の複数箇所に設置されている。このうち、ＢＬＥの通信圏内にあるＡＰ２０だけが無線ＩＣタグ１０から信号を受信する。そして、無線ＩＣタグ１０から信号を受信したＡＰ２０が、タグアドレスおよびＡＰアドレスを含む情報を端末３０に送信する。
【００１８】
図３は、病院内のレイアウトにおいて複数のＡＰ２０の配置例を示した図である。図３に示す病院レイアウトでは、複数の病室３０１〜３１０、ナースステーション３１１、診察室３１２および廊下３１３が存在する。ＡＰ２０は、複数の病室３０１〜３１０、ナースステーション３１１、診察室３１２および廊下３１３のそれぞれに設置されている。すなわち、病室３０１〜３１０、ナースステーション３１１、診察室３１２の各部屋内に１つずつＡＰ２０が設置されるとともに、廊下３１３の複数箇所にＡＰ２０が設置されている。
【００１９】
なお、ＡＰ２０と端末３０との間は、例えば有線のＬＡＮケーブル等で接続されている。または、複数のＡＰ２０どうしを無線で接続するとともに、図示しない中継装置を更に備えて当該中継装置と端末３０との間を有線で接続するようにしてもよい。この場合、複数のＡＰ２０からリレー形式で情報を中継装置に伝達し、複数のＡＰ２０から伝達された情報を一括して中継装置から端末３０に送信する。なお、複数のＡＰ２０と端末３０との間の接続形態は任意であり、本発明は特定の接続形態に限定されるものではない。
【００２０】
端末３０は、ＡＰ２０から送信される情報に含まれているタグアドレスおよびＡＰアドレスに基づいて、どの看護師（無線ＩＣタグ１０）がどの場所にいるかを検出する。すなわち、端末３０は、ＡＰ２０から受信した情報の中に含まれているＡＰアドレスで示されるＡＰ２０が存在する場所に、タグアドレスで示される無線ＩＣタグ１０が存在することを検出する。端末３０は、タグアドレスおよびＡＰアドレスを受信時刻とともにデータベースに逐次記録することにより、看護師が移動した位置を行動履歴情報として蓄積する。
【００２１】
なお、無線ＩＣタグ１０のＢＬＥの通信圏内に複数のＡＰ２０が存在する場合は、当該複数のＡＰ２０が１つの無線ＩＣタグ１０から信号を受信する。この場合、端末３０が複数のＡＰ２０から受信する情報の中には、同じタグアドレスを含むものが複数存在することになる。この場合、端末３０は、それらのタグアドレスと共に送信されたＡＰアドレスで示される複数のＡＰ２０の中から何れか１つを特定し、特定したＡＰ２０が存在する場所に、タグアドレスで示される無線ＩＣタグ１０が存在することを検出する。
【００２２】
具体的には、端末３０は、それぞれのＡＰ２０からタグアドレスおよびＡＰアドレスと共に送られてくる受信電界強度（各ＡＰ２０で検出される）に基づいて、何れか１つのＡＰ２０を特定する。例えば、受信電界強度が最も大きいＡＰ２０を特定する。そして、その特定したＡＰ２０が存在する場所に無線ＩＣタグ１０が存在することを検出する。
【００２３】
端末３０は、以上のように蓄積した行動履歴情報に基づいて、看護師の行動状況を分析し、その結果を可視化して表示する機能を備えている。この機能を提供するのが本実施形態の行動状況可視化装置１００であり、その機能構成を図１に示している。なお、ここでは看護師の行動履歴情報を蓄積する機能と、その行動履歴情報から分析した行動状況を可視化して表示する機能との両方を同じ端末３０が備える構成としたが、別の端末に備える構成としてもよい。
【００２４】
図１に示すように、本実施形態の行動状況可視化装置１００は、その機能構成として、履歴情報取得部１１、行動分析部１２、表示制御部１３、看護師指定部１４、期間指定部１５および集計項目指定部１６を備えている。また、本実施形態の行動状況可視化装置１００には、データベースとしての履歴情報記憶部３１が接続されている。
【００２５】
上記各機能ブロック１１〜１６は、ハードウェア、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ソフトウェアの何れによっても構成することが可能である。例えばソフトウェアによって構成する場合、上記各機能ブロック１１〜１６は、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭに記憶されたプログラムが動作することによって実現される。なお、当該プログラムは、ハードディスクや半導体メモリ等の他の記録媒体に記憶されていてもよい。
【００２６】
履歴情報記憶部３１は、病院内における看護師の行動履歴情報を記憶する。履歴情報取得部１１は、履歴情報記憶部３１から行動履歴情報を取得する。例えば、ユーザが端末３０の操作部を操作することにより、看護師の行動状況を可視化して表示することを指示したときに、履歴情報取得部１１が履歴情報記憶部３１から行動履歴情報を取得する。
【００２７】
ここで、履歴情報取得部１１は、ユーザによる操作部の操作を通じて看護師指定部１４によって指定された所望の看護師に関する行動履歴情報を履歴情報記憶部３１から選択的に取得する。すなわち、看護師指定部１４は、ユーザによる操作部の操作を通じて、ヒートマップ表示を行う対象の看護師を指定する。履歴情報取得部１１は、看護師指定部１４により指定された看護師に関する行動履歴情報を履歴情報記憶部３１から選択的に取得する。
【００２８】
また、履歴情報取得部１１は、ユーザによる操作部の操作によって指定された所望の期間（例えば、特定の１日、数日、あるいは数時間など）の行動履歴情報を履歴情報記憶部３１から取得する。すなわち、期間指定部１５は、ユーザによる操作部の操作を通じて、ヒートマップ表示を行う対象の期間を指定する。履歴情報取得部１１は、期間指定部１５により指定された期間に関する行動履歴情報を履歴情報記憶部３１から選択的に取得する。
【００２９】
行動分析部１２は、履歴情報取得部１１により取得された行動履歴情報に基づいて、病院内の各場所における看護師の行動状況を表す値を集計する。例えば、行動分析部１２は、図３に示した複数の病室３０１〜３１０、ナースステーション３１１、診察室３１２、廊下３１３のうち、看護師がどの場所に何回訪問したか、どの場所に合計で何時間滞在したかなどの値を集計する。
【００３０】
ここで、行動分析部１２は、ユーザによる操作部の操作を通じて集計項目指定部１６によって指定された集計項目についての集計を行う。すなわち、集計項目指定部１６は、ユーザによる操作部の操作を通じて、行動分析部１２により集計する集計項目（例えば、訪問回数または滞在時間の何れか）を指定する。行動分析部１２は、履歴情報取得部１１により履歴情報記憶部３１から取得された行動履歴情報に基づいて、集計項目指定部１６により指定された集計項目についての集計を行う。
【００３１】
表示制御部１３は、行動分析部１２により分析された場所毎の集計値をもとに、病院内の各場所の配置を表したレイアウト画像上に、場所毎に集計値を可視化したヒートマップ表示を行う。
【００３２】
通常のヒートマップ表示では、集計値の大きさに応じて、表示色等の表示態様を１つの表示系統に従って可変設定する。例えば、訪問回数についてヒートマップ表示を行うために、１つの表示系統として、訪問回数に応じたｎ段階の表示色をあらかじめ決めておく。そして、レイアウト画像上の各場所を、訪問回数の集計値に応じた表示色でそれぞれ表示することにより、訪問回数のヒートマップ表示を行う。
【００３３】
滞在時間についてヒートマップ表示を行う場合も同様である。すなわち、滞在時間についてヒートマップ表示を行うために、１つの表示系統として、滞在時間に応じたｎ段階の表示色をあらかじめ決めておく。そして、レイアウト画像上の各場所を、滞在時間の集計値に応じた表示色でそれぞれ表示することにより、滞在時間のヒートマップ表示を行う。
【００３４】
これに対して、本実施形態では、病院内の場所に応じて、異なる表示系統でヒートマップ表示を行う。すなわち、病院内の特定の場所については第１の表示系統に従ってヒートマップ表示を行い、別の特定の場所については第２の表示系統に従ってヒートマップ表示を行う。
【００３５】
図３に示したように、病院内には病室３０１〜３１０、ナースステーション３１１、診察室３１２、廊下３１３などの様々な場所が存在するが、その中には看護師にとって滞在時間が長い方がよい場所もあれば、滞在時間が短い方がよい場所もある。訪問回数についても同様で、訪問回数が多い方がよい場所もあれば、訪問回数が少ない方がよい場所もある。
【００３６】
例えば、患者に対する直接看護業務を行う場所である病室３０１〜３１０や診察室３１２は、看護師にとって滞在時間が長い方がよい場所である。一方、日報業務や間接看護業務などを行う場所であるナースステーション３１１は、看護師にとって滞在時間が短い方がよい場所である。単なる移動経路である廊下３１３も、滞在時間が短い方がよい場所である。
【００３７】
本実施形態では、病室３０１〜３１０および診察室３１２についてヒートマップ表示を行う際の表示系統と、ナースステーション３１１および廊下３１３についてヒートマップ表示を行う際の表示系統とを異ならせる。すなわち、表示制御部１３は、１つのレイアウト画像上に、２つの表示系統を用いたヒートマップ表示を行う。
【００３８】
図４は、本実施形態によるヒートマップ表示を行う際に用いる２つの表示系統の例を示す図である。図４（ａ）は、病室３０１〜３１０および診察室３１２についてヒートマップ表示を行う際に用いる第１の表示系統を示している。図４（ｂ）は、ナースステーション３１１および廊下３１３についてヒートマップ表示を行う際に用いる第２の表示系統を示している。なお、図４では図示の便宜上、表示色の違いを網掛けの違いで表している。
【００３９】
図４（ａ）に示す第１の表示系統は、例えば暖色系の表示色を用いて色変化のパターンを表現した表示系統であり、集計値の大きさに応じて表示色をｎ段階に分類し、分類された表示色で各場所を表示する。例えば、薄い黄緑色から濃い青色へと徐々にｎ段階で変化するような色変化パターンを第１の表示系統とする。第１の表示系統は、集計値が大きいほど好ましいことを表すものとして用いる。
【００４０】
一方、図４（ｂ）に示す第２の表示系統は、例えば寒色系の表示色を用いて色変化のパターンを表現した表示系統であり、集計値の大きさに応じて表示色をｎ段階に分類し、分類された表示色で各場所を表示する。例えば、薄いオレンジ色から濃い赤色へと徐々にｎ段階で変化するような色変化パターンを第２の表示系統とする。第２の表示系統は、集計値が大きいほど好ましくないことを表すものとして用いる。
【００４１】
ここでは、集計値の大きさに応じて表示色をｎ段階に分類する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、１つの表示系統に関する表示色としては１種類のみを用い、集計値の大きさに応じて表示の濃度をｎ段階に分類するようにしてもよい。あるいは、一方の表示系統は表示色の変化パターンで構成し、他方の表示系統は表示色以外（例えば、網掛けの模様など）の変化パターンで構成するなど、種類の異なる表示態様を用いて２つの表示系統を表現するようにしてもよい。
【００４２】
図５は、図４のような２つの表示系統を用いて各訪問場所を描画したレイアウト画像全体のヒートマップ表示例を示す図である。このようなヒートマップ表示を行うことにより、看護師が訪問した場所の訪問回数または滞在時間の程度を直感的に把握することができる。このとき、集計値が大きいことが示されている場所について、それが良いことなのかまたは良くないことなのかということを、表示系統の違いから一見して把握することができる。同様に、集計値が小さいことが示されている場所について、それが良いことなのかまたは良くないことなのかということを、表示系統の違いから一見して把握することができる。
【００４３】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、病院内に存在する様々な場所のうち、看護師の行動状況を表す集計値が大きい方がよい場所と、集計値が小さい方がよい場所とについて、それぞれを異なる表示系統によりヒートマップ表示することができる。これにより、ヒートマップにより集計値が大きい（または小さい）ことが示されている場所について、それが良いことなのか良くないことなのかが分かりやすくなり、ヒートマップ表示された内容の良し悪しをユーザが一見して把握することができる。
【００４４】
なお、上記実施形態では、病院内の場所に応じてヒートマップ表示の表示系統を異ならせる例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、看護師の職種または職能および病院内の場所に応じて、ヒートマップ表示の表示系統の異ならせるようにしてもよい。
【００４５】
図６は、この場合における行動状況可視化装置１００’の機能構成例を示すブロック図である。なお、この図６において、図１に示した符号と同一の符号を付したものは同一の機能を有するものであるので、ここでは重複する説明を省略する。図６に示す行動状況可視化装置１００’は、職種特定部１７を更に備えるとともに、図１に示した表示制御部１３に代えて表示制御部１３’を備えている。また、行動状況可視化装置１００’には、看護師情報記憶部３２が更に接続されている。
【００４６】
看護師情報記憶部３２は、看護師に関する各種情報を記憶したデータベースである。看護師情報記憶部３２が記憶する看護師に関する情報の中には、看護師の職種を表す情報が含まれている。職種特定部１７は、看護師指定部１４により看護師の指定が行われたときに、看護師情報記憶部３２を参照することにより、指定された看護師の職種を特定する。
【００４７】
表示制御部１３’は、職種特定部１７により特定された看護師の職種および病院内の場所に応じて、ヒートマップ表示の表示系統を異ならせる。すなわち、同じ場所であっても、看護師の職種によって、滞在時間が長い方がよいケースもあれば、滞在時間が短い方がよいケースもある。例えば、直接看護業務を行うことを主な職務とする看護師にとっては、病室３０１〜３１０や診察室３１２での滞在時間は長い方が好ましく、ナースステーション３１１での滞在時間は短い方が好ましい。逆に、間接看護業務を行うことを主な職務とする看護師にとっては、病室３０１〜３１０や診察室３１２での滞在時間は短い方が好ましく、ナースステーション３１１での滞在時間は長い方が好ましい。そこで、表示制御部１３’は、病院内の場所だけでなく、職種特定部１７により特定された看護師の職種も考慮して、ヒートマップ表示を行う際の表系系統を決定する。
【００４８】
すなわち、上記図１に示す実施形態では、表示制御部１３は、例えばナースステーション３１１に関しては、一律的に第２の表示系統でヒートマップ表示を行っていた。これに対し、図６に示す実施形態では、表示制御部１３’は、同じナースステーション３１１についても、直接看護業務を行うことを主な職務とする看護師が指定された場合は第２の表示系統（集計値が大きいほど好ましくないことを表すもの）を用い、間接看護業務を行うことを主な職務とする看護師が指定された場合は第１の表示系統（集計値が大きいほど好ましいことを表すもの）を用いてヒートマップ表示を行うようにする。
【００４９】
表示制御部１３’は、ナースステーション３１１以外の場所についても、看護師の職務に応じて、第１の表示系統または第２の表示系統の何れを用いるかを決定する。なお、職務によらず、第１の表示系統または第２の表示系統の何れかを固定的に用いる場所があってもよい。例えば、廊下３１３に関しては、看護師の職務によらず、第２の表示系統を用いてヒートマップ表示を行う。表示制御部１３’は、訪問回数のヒートマップ表示を行う場合も同様に、看護師の職種および病院内の場所に応じて、ヒートマップ表示の表示系統を異ならせる。
【００５０】
このようにすれば、病院内の場所のみならず、看護師の職務も加味して、ヒートマップ表示の表示系統をきめ細かく適切に切り替えることができる。これにより、ヒートマップ表示を行う対象として指定した看護師の職務に応じて提示されるヒートマップ表示から、その看護師の行動状況の良し悪しを直感的に正しく把握することができる。
【００５１】
なお、ここでは看護師の職種に応じて表示系統を異ならせるようにしたが、看護師の職能に応じて表示系統を異ならせるようにしてもよい。この場合は、看護師情報記憶部３２が記憶する看護師に関する情報の中に、看護師の職能を表す情報を含ませておく。そして、看護師指定部１４により看護師の指定が行われたときに、看護師情報記憶部３２を参照することにより、指定された看護師の職能を特定し、特定した職能および病院内の場所に応じて表示系統を決定する。
【００５２】
また、別の例として、集計項目指定部１６により指定された集計項目および病院内の場所に応じて、ヒートマップ表示の表示系統を異ならせるようにしてもよい。すなわち、同じ場所であっても、滞在時間または訪問回数のどちらのヒートマップ表示を行うかによって、集計値が大きい方がよいケースもあれば、集計値
が小さい方がよいケースもあり得る。例えば、病室３０１〜３１０に関しては、少ない訪問回数で複数の患者に対する看護業務を実施するのが、業務効率向上の点で好ましい。つまり、訪問回数の集計値は小さい方が好ましく、滞在時間の集計値は大きい方が好ましいといえる。
【００５３】
そこで、病院内の場所だけでなく、集計項目指定部１６により指定された集計項目の種類も考慮して、ヒートマップ表示を行う際の表系系統を決定する。病室３０１〜３１０の例で言えば、集計項目として訪問回数が指定された場合は第２の表示系統を用い、集計項目として滞在時間が指定された場合は第１の表示系統を用いてヒートマップ表示を行う。このようにすれば、病院内の場所のみならず、集計項目の種類も加味して、ヒートマップ表示の表示系統をきめ細かく適切に切り替えることができる。
【００５４】
また、上記実施形態では、特定の看護師を指定して訪問回数や滞在時間を集計する例について説明したが、ユーザによる操作部の操作を通じた指定により、病院内の看護師全体の訪問回数や滞在時間の合計値あるいは平均値などを集計するようにしてもよい。
【００５５】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００５６】
１１  履歴情報取得部
１２  行動分析部
１３，１３’  表示制御部
１４  看護師指定部
１５  期間指定部
１６  集計項目指定部
１７  職種特定部
３１  履歴情報記憶部
３２  看護師情報記憶部
１００  行動状況可視化装置
【図１】
0006718743.tif 000002
【図２】
0006718743.tif 000003
【図３】
0006718743.tif 000004
【図４】
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【図５】
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【図６】
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