(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
食品を加熱調理する加熱調理装置と、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関するアンケートを回答可能に提示する提示装置とに接続され、前記アンケートの回答を集計するアンケート集計装置におけるアンケート集計方法であって、
前記加熱調理装置から、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関する調理情報を受信し、
受信した前記調理情報に応じて前記アンケートを示すアンケート情報を取得し、
取得した前記アンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を前記提示装置へ送信し、
前記アンケート情報が提示される前に、前記食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間を計測し、
計測した前記経過時間に基づいて、前記アンケートの回答に対する信頼度を算出し、
前記信頼度が所定の閾値より低いと判断した場合、前記アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を前記提示装置へ送信する、
アンケート集計方法。
【請求項２】
前記信頼度は、前記経過時間に応じて単位時間当たりに第１の低下度合いで低下し、
前記提示指示情報を送信した後、前記加熱調理装置から、前記加熱調理装置に対するユーザの操作を示す操作情報を受信した場合、前記信頼度の単位時間当たりの低下度合いを前記第１の低下度合いより大きい第２の低下度合いに変更して、前記信頼度を算出する、
請求項１記載のアンケート集計方法。
【請求項３】
前記加熱調理装置から前記操作情報を受信した時刻から、前記信頼度の単位時間当たりの低下度合いを前記第２の低下度合いに変更して算出した前記信頼度が前記所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第１の回答残り時間を算出し、
算出した前記第１の回答残り時間を前記提示装置へ送信する、
請求項２記載のアンケート集計方法。
【請求項４】
前記アンケート情報に対する回答内容を示す回答情報を受信し、
前記食品の加熱調理が終了した時刻から前記回答情報を受信した時刻までの経過時間に基づいて、受信した前記回答情報に対する前記信頼度を算出し、
前記回答情報と、算出した前記回答情報に対する前記信頼度とを対応付けて記憶する、
請求項１〜３のいずれか１項に記載のアンケート集計方法。
【請求項５】
複数の提示装置から前記回答情報を受信し、
受信した前記回答情報の数が所定数以下である場合、前記所定の閾値を下げる、
請求項４に記載のアンケート集計方法。
【請求項６】
複数の提示装置から前記回答情報を受信し、
受信した前記回答情報の数が所定数より多い場合、前記所定の閾値を上げる、
請求項４又は５に記載のアンケート集計方法。
【請求項７】
前記加熱調理装置は、前記提示装置を備える、
請求項１〜６のいずれか１項に記載のアンケート集計方法。
【請求項８】
前記提示指示情報を送信する際に、前記食品の加熱調理が終了した時刻から、前記信頼度が前記所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第２の回答残り時間を算出し、
算出した前記第２の回答残り時間を含む前記提示指示情報を送信する、
請求項１〜７のいずれか１項に記載のアンケート集計方法。
【請求項９】
前記提示指示情報を送信した後、現在時刻から、前記信頼度が前記所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第３の回答残り時間を算出し、
算出した前記第３の回答残り時間を前記提示装置へ送信する、
請求項１〜８のいずれか１項に記載のアンケート集計方法。
【請求項１０】
食品を加熱調理する加熱調理装置と、
前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関するアンケートを回答可能に提示する提示装置と、
前記アンケートの回答を集計するアンケート集計装置とを備え、
前記加熱調理装置は、
前記食品を加熱調理する調理部と、
前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関する調理情報を前記アンケート集計装置へ送信する送信部と、
を備え、
前記アンケート集計装置は、
前記加熱調理装置から、前記調理情報を受信する受信部と、
受信した前記調理情報に応じて前記アンケートを示すアンケート情報を取得する取得部と、
取得した前記アンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を前記提示装置へ送信する第１の送信部と、
前記アンケート情報が提示される前に、前記食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間に基づいて、前記アンケートの回答に対する信頼度を算出する算出部と、
前記信頼度が所定の閾値より低いと判断した場合、前記アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を前記提示装置へ送信する第２の送信部と、
を備え、
前記提示装置は、
前記第１の送信部によって送信された前記提示指示情報を受信する第１の受信部と、
前記提示指示情報に基づいて、前記アンケート情報を回答可能に提示する提示部と、
前記アンケート情報に対する回答を受け付ける回答受付部と、
前記第２の送信部によって送信された前記中止指示情報を受信する第２の受信部と、
前記中止指示情報に基づいて、前記アンケート情報の提示を中止する提示中止部と、
を備える、
アンケート集計システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、アンケートの回答を集計するためのアンケート集計方法及びアンケート集計システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、ユーザが特定の商品を使用したタイミングでアンケートを実施するシステムにおいて、アンケートに対する信頼度を計測する方法が提案されている。例えば、特許文献１では、ユーザにアンケートを提示した場合に、アンケートが表示されてから回答の入力が完了するまでの回答時間を計測し、回答時間が長いほど、ユーザがアンケートの回答に迷ったと判断し、アンケートの回答の信頼度が低いと判断する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−３５０８７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来のシステムでは、アンケートの回答をより効率的に集計するために、さらなる検討が必要とされている。
【０００５】
本開示は、上記の問題を解決するためになされたもので、信頼度の低いアンケートの回答については収集せずに、食品の加熱調理が終了した直後の信頼度の高いアンケートの回答のみを収集することができるアンケート集計方法及びアンケート集計システムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一態様に係るアンケート集計方法は、食品を加熱調理する加熱調理装置と、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関するアンケートを回答可能に提示する提示装置とに接続され、前記アンケートの回答を集計するアンケート集計装置におけるアンケート集計方法であって、前記加熱調理装置から、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関する調理情報を受信し、受信した前記調理情報に応じて前記アンケートを示すアンケート情報を取得し、取得した前記アンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を前記提示装置へ送信し、前記アンケート情報が提示される前に、前記食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間を計測し、計測した前記経過時間に基づいて、前記アンケートの回答に対する信頼度を算出し、前記信頼度が所定の閾値より低いと判断した場合、前記アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を前記提示装置へ送信する。
【発明の効果】
【０００７】
本開示によれば、信頼度の低いアンケートの回答については収集せずに、食品の加熱調理が終了した直後の信頼度の高いアンケートの回答のみを収集することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本開示の実施の形態におけるアンケート集計システムの構成を示す図である。
【図２】本実施の形態における加熱調理機器の動作について説明するための第１のフローチャートである。
【図３】本実施の形態における加熱調理機器の動作について説明するための第２のフローチャートである。
【図４】本実施の形態におけるサーバの動作について説明するための第１のフローチャートである。
【図５】本実施の形態におけるサーバの動作について説明するための第２のフローチャートである。
【図６】図５のステップＳ２６における回答信頼度算出処理について説明するためのフローチャートである。
【図７】回答信頼度を算出するための回答信頼度計算式の一例を説明するための図である。
【図８】図５のステップＳ２７における採用基準値決定処理について説明するためのフローチャートである。
【図９】加熱調理機器の表示部に表示されるアンケート提示画面の一例を示す図である。
【図１０】加熱調理機器の表示部に表示される回答残り時間変更画面の一例を示す図である。
【図１１】加熱調理機器の表示部に表示されるアンケート中止画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
（本発明の基礎となった知見）
一般的にアンケート調査において信頼度の高い回答を集めるためには多くのユーザにアンケート調査を行う必要がある。しかしながら、多くのユーザにアンケート調査を行う場合は、アンケートの回答に対するインセンティブのコストが増大してしまう。つまり、回答の信頼度と調査に要するコストとはトレードオフの関係にある。特許文献１に示す集計方法では、信頼度が高い回答を一定数集めようとすると、一定数以上のユーザにアンケートを行った後、信頼度の条件を満たす回答を選び出す必要があり、アンケートに対する回答の収集及び分析にコストがかかるという課題がある。
【００１０】
このように、アンケート調査の回答の信頼度を高めることと、アンケート調査に要するコストを削減することとの両立を実現する技術的な解決策に関しては、特許文献１などの従来技術では検討はされていない。
【００１１】
このような課題を解決するため、本開示の一態様に係るアンケート集計方法は、食品を加熱調理する加熱調理装置と、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関するアンケートを回答可能に提示する提示装置とに接続され、前記アンケートの回答を集計するアンケート集計装置におけるアンケート集計方法であって、前記加熱調理装置から、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関する調理情報を受信し、受信した前記調理情報に応じて前記アンケートを示すアンケート情報を取得し、取得した前記アンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を前記提示装置へ送信し、前記アンケート情報が提示される前に、前記食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間を計測し、計測した前記経過時間に基づいて、前記アンケートの回答に対する信頼度を算出し、前記信頼度が所定の閾値より低いと判断した場合、前記アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を前記提示装置へ送信する。
【００１２】
この構成によれば、加熱調理装置から、加熱調理装置による食品の加熱調理に関する調理情報が受信される。受信された調理情報に応じてアンケートを示すアンケート情報が取得される。取得されたアンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報が提示装置へ送信される。アンケート情報が提示される前に、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間が計測される。計測された経過時間に基づいて、アンケートの回答に対する信頼度が算出される。信頼度が所定の閾値より低いと判断された場合、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報が提示装置へ送信される。
【００１３】
したがって、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間に基づいて、アンケートの回答に対する信頼度が算出され、信頼度が所定の閾値より低いと判断された場合、アンケート情報の提示が中止されるので、信頼度の低いアンケートの回答については収集せずに、食品の加熱調理が終了した直後の信頼度の高いアンケートの回答のみを収集することができる。
【００１４】
また、上記のアンケート集計方法において、前記信頼度は、前記経過時間に応じて単位時間当たりに第１の低下度合いで低下し、前記提示指示情報を送信した後、前記加熱調理装置から、前記加熱調理装置に対するユーザの操作を示す操作情報を受信した場合、前記信頼度の単位時間当たりの低下度合いを前記第１の低下度合いより大きい第２の低下度合いに変更して、前記信頼度を算出してもよい。
【００１５】
この構成によれば、信頼度は、経過時間に応じて単位時間当たりに第１の低下度合いで低下する。提示指示情報が送信された後、加熱調理装置から、加熱調理装置に対するユーザの操作を示す操作情報が受信された場合、信頼度の単位時間当たりの低下度合いを第１の低下度合いより大きい第２の低下度合いに変更して、信頼度が算出される。
【００１６】
したがって、加熱調理が終了した後、加熱調理装置に対するユーザの操作が行われた場合、加熱調理装置及び食品の状態が食品の調理後から変化していたり、加熱調理時における記憶が曖昧となったりし、信頼度が低くなるおそれがある。そのため、加熱調理装置に対するユーザの操作を示す操作情報が受信された場合、信頼度の単位時間当たりの低下度合いを第１の低下度合いより大きい第２の低下度合いに変更することにより、加熱調理が終了してからの経過時間に関わらず、信頼度が高い回答のみを収集することができる。
【００１７】
また、上記のアンケート集計方法において、前記加熱調理装置から前記操作情報を受信した時刻から、前記信頼度の単位時間当たりの低下度合いを前記第２の低下度合いに変更して算出した前記信頼度が前記所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第１の回答残り時間を算出し、算出した前記第１の回答残り時間を前記提示装置へ送信してもよい。
【００１８】
この構成によれば、加熱調理装置から操作情報を受信した時刻から、信頼度の単位時間当たりの低下度合いを第２の低下度合いに変更して算出した信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第１の回答残り時間が算出される。そして、算出された第１の回答残り時間が提示装置へ送信される。
【００１９】
したがって、信頼度の単位時間当たりの低下度合いを第２の低下度合いに変更した場合に、アンケートに対して回答可能な期間をユーザに提示することができる。
【００２０】
また、上記のアンケート集計方法において、前記アンケート情報に対する回答内容を示す回答情報を受信し、前記食品の加熱調理が終了した時刻から前記回答情報を受信した時刻までの経過時間に基づいて、受信した前記回答情報に対する前記信頼度を算出し、前記回答情報と、算出した前記回答情報に対する前記信頼度とを対応付けて記憶してもよい。
【００２１】
この構成によれば、アンケート情報に対する回答内容を示す回答情報が受信される。食品の加熱調理が終了した時刻から回答情報を受信した時刻までの経過時間に基づいて、受信した回答情報に対する信頼度が算出される。そして、回答情報と、算出した回答情報に対する信頼度とが対応付けて記憶される。
【００２２】
したがって、アンケート情報に対する回答内容を示す回答情報が信頼度に対応付けて記憶されるので、回答だけでなく、回答に対する信頼度も収集することができる。
【００２３】
また、上記のアンケート集計方法において、複数の提示装置から前記回答情報を受信し、受信した前記回答情報の数が所定数以下である場合、前記所定の閾値を下げてもよい。
【００２４】
この構成によれば、複数の提示装置から回答情報が受信され、受信された回答情報の数が所定数以下である場合、所定の閾値が下げられる。したがって、回答の納期に対して回答の収集完了時刻が遅れる場合は、所定の閾値を下げることによって、より多くの回答情報を収集することができる。
【００２５】
また、上記のアンケート集計方法において、複数の提示装置から前記回答情報を受信し、受信した前記回答情報の数が所定数より多い場合、前記所定の閾値を上げてもよい。
【００２６】
この構成によれば、複数の提示装置から回答情報が受信され、受信された回答情報の数が所定数より多い場合、所定の閾値が上げられる。したがって、回答の納期に対して回答の収集完了時刻が早まる場合は、所定の閾値を上げることによって、より信頼度の高い回答情報を収集することができる。
【００２７】
また、上記のアンケート集計方法において、前記加熱調理装置は、前記提示装置を備えてもよい。
【００２８】
この構成によれば、加熱調理装置に対してアンケート情報が提示されるので、より確実にアンケートに対する回答を得ることができる。
【００２９】
また、上記のアンケート集計方法において、前記提示指示情報を送信する際に、前記食品の加熱調理が終了した時刻から、前記信頼度が前記所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第２の回答残り時間を算出し、算出した前記第２の回答残り時間を含む前記提示指示情報を送信してもよい。
【００３０】
この構成によれば、提示指示情報を送信する際に、食品の加熱調理が終了した時刻から、信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第２の回答残り時間が算出される。そして、算出された第２の回答残り時間を含む提示指示情報が送信される。
【００３１】
したがって、アンケート情報をユーザに提示する際に、アンケートに対して回答可能な期間をユーザに提示することができる。
【００３２】
また、上記のアンケート集計方法において、前記提示指示情報を送信した後、現在時刻から、前記信頼度が前記所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第３の回答残り時間を算出し、算出した前記第３の回答残り時間を前記提示装置へ送信してもよい。
【００３３】
この構成によれば、提示指示情報が送信された後、現在時刻から、信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す第３の回答残り時間が算出される。そして、算出された第３の回答残り時間が提示装置へ送信される。
【００３４】
したがって、アンケート情報がユーザに提示された後、アンケートに対して回答可能な期間をユーザに提示することができる。
【００３５】
本開示の他の態様に係るアンケート集計システムは、食品を加熱調理する加熱調理装置と、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関するアンケートを回答可能に提示する提示装置と、前記アンケートの回答を集計するアンケート集計装置とを備え、前記加熱調理装置は、前記食品を加熱調理する調理部と、前記加熱調理装置による前記食品の加熱調理に関する調理情報を前記アンケート集計装置へ送信する送信部と、を備え、前記アンケート集計装置は、前記加熱調理装置から、前記調理情報を受信する受信部と、受信した前記調理情報に応じて前記アンケートを示すアンケート情報を取得する取得部と、取得した前記アンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を前記提示装置へ送信する第１の送信部と、前記アンケート情報が提示される前に、前記食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間に基づいて、前記アンケートの回答に対する信頼度を算出する算出部と、前記信頼度が所定の閾値より低いと判断した場合、前記アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を前記提示装置へ送信する第２の送信部と、を備え、前記提示装置は、前記第１の送信部によって送信された前記提示指示情報を受信する第１の受信部と、前記提示指示情報に基づいて、前記アンケート情報を回答可能に提示する提示部と、前記前記アンケート情報に対する回答を受け付ける回答受付部と、前記第２の送信部によって送信された前記中止指示情報を受信する第２の受信部と、前記中止指示情報に基づいて、前記アンケート情報の提示を中止する提示中止部と、を備える。
【００３６】
この構成によれば、加熱調理装置は、食品を加熱調理する。提示装置は、加熱調理装置による食品の加熱調理に関するアンケートを回答可能に提示する。アンケート集計装置は、アンケートの回答を集計する。加熱調理装置において、食品が加熱調理され、加熱調理装置による食品の加熱調理に関する調理情報がアンケート集計装置へ送信される。アンケート集計装置において、加熱調理装置から、調理情報が受信される。受信された調理情報に応じてアンケートを示すアンケート情報が取得される。取得されたアンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報が提示装置へ送信される。アンケート情報が提示される前に、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間に基づいて、アンケートの回答に対する信頼度が算出される。信頼度が所定の閾値より低いと判断された場合、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報が提示装置へ送信される。提示装置において、送信された提示指示情報が受信される。提示指示情報に基づいて、アンケート情報が回答可能に提示される。アンケート情報に対する回答が受け付けられる。送信された中止指示情報が受信される。中止指示情報に基づいて、アンケート情報の提示が中止される。
【００３７】
したがって、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間に基づいて、アンケートの回答に対する信頼度が算出され、信頼度が所定の閾値より低いと判断された場合、アンケート情報の提示が中止されるので、信頼度の低いアンケートの回答については収集せずに、食品の加熱調理が終了した直後の信頼度の高いアンケートの回答のみを収集することができる。
【００３８】
なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも本開示の一具体例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、構成要素、ステップ又はステップの順序などは、一例であり、本開示を限定する主旨ではない。また、以下の実施の形態における構成要素のうち、最上位概念を示す独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。また全ての実施の形態において、各々の内容を組み合わせることもできる。
【００３９】
以下添付図面を参照しながら、本開示の実施の形態について説明する。
【００４０】
図１は、本開示の実施の形態におけるアンケート集計システムの構成を示す図である。図１に示すアンケート集計システムは、加熱調理機器１０及びサーバ２０を備える。加熱調理機器１０とサーバ２０とは、例えばインターネットなどのネットワークを介して互いに通信可能に接続されている。
【００４１】
加熱調理機器１０は、例えば電子レンジ、ＩＨクッキングヒータ又は炊飯器などである。
【００４２】
加熱調理機器１０は、通信部１０１、食品特定部１０２、操作入力部１０３、加熱調理部１０４、アンケート提示制御部１０５及び表示部１０６を備える。
【００４３】
通信部１０１は、種々の情報をサーバ２０へ送信するとともに、種々の情報をサーバ２０から受信する。
【００４４】
食品特定部１０２は、加熱調理機器１０によって加熱調理する食品を特定する。例えば、食品特定部１０２は、食品を梱包するパッケージに付されたバーコード又は２次元コードを読み取ることにより、食品に関する情報を取得する。食品に関する情報としては、例えば、食品名、食品を識別するための食品識別情報、又は、加熱時間及び加熱温度（出力パワー）を設定するための調理設定情報である。
【００４５】
例えば、不図示の食品情報データベースは、バーコード情報又は２次元コード情報と、食品に関する情報とを対応付けてテーブル形式で記憶する。なお、食品情報データベースは、加熱調理機器１０に設置してもよいし、サーバ２０に設置して通信部１０１で取得してもよい。食品特定部１０２は、食品情報データベースからバーコード情報又は２次元コード情報に対応付けられている食品を一意に特定する。
【００４６】
なお、食品特定部１０２は、バーコード又は２次元コードを直接読み取っているが、本開示は特にこれに限定されず、スマートフォンなどの携帯端末が、バーコード又は２次元コードを読み取ることにより、食品に関する情報を取得し、取得した食品に関する情報を、無線通信を利用して加熱調理機器１０へ送信してもよい。
【００４７】
また、食品情報データベースは、カメラで撮像された食品の全体画像又はパッケージ画像と、食品に関する情報とを対応付けたテーブルを記憶してもよい。食品特定部１０２は、画像認識を行い、食品情報データベースから食品の全体画像又はパッケージ画像に対応付けられている食品を一意に特定してもよい。
【００４８】
また、食品特定部１０２は、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）のような無線通信を用いて食品に関する情報を取得してもよい。
【００４９】
また、食品特定部１０２は、画像認識によるＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）機能によって、パッケージ画像から直接食品に関する情報を取得してもよい。
【００５０】
操作入力部１０３は、ユーザによる操作入力を受け付ける。操作入力部１０３は、ユーザによる加熱方法、加熱時間及び加熱温度（出力パワー）の設定入力を受け付けたり、ユーザによる加熱開始の指示入力を受け付けたり、ユーザによる加熱停止の指示入力を受け付けたりする。
【００５１】
加熱調理部１０４は、食品を加熱調理する。加熱調理機器１０が電子レンジである場合、加熱調理部１０４は、電波を出力するマグネトロン又はオーブン調理用のヒーター等で構成される。
【００５２】
アンケート提示制御部１０５は、食品特定部１０２によって特定された食品の加熱調理が終了した時点で、加熱調理機器１０による食品の加熱調理に関する第１の調理機器ログ（調理情報）を、通信部１０１を介してサーバ２０へ送信する。第１の調理機器ログは、加熱調理機器１０を識別するための機器識別情報、食品を識別するための食品識別情報、及び加熱調理内容を含む。加熱調理内容は、加熱調理した際の加熱方法、加熱時間及び加熱温度（出力パワー）である。
【００５３】
通信部１０１は、サーバ２０によって送信されたアンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を受信する。アンケート情報は、加熱調理機器１０による食品の加熱調理に関するアンケートを示す情報である。アンケート提示制御部１０５は、サーバ２０から受信したアンケート情報を回答可能に提示するように表示部１０６を制御する。
【００５４】
表示部１０６は、アンケート情報を回答可能に表示する。操作入力部１０３は、表示部１０６に表示されたアンケート情報に対する回答のユーザによる入力を受け付ける。
【００５５】
アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報を表示した後、加熱調理機器１０に対するユーザの操作が受け付けられた場合、受け付けられたユーザの操作に関する第２の調理機器ログ（操作情報）を、通信部１０１を介してサーバ２０へ送信する。例えば、アンケート情報を表示した後、食品に対してさらに加熱調理が行われた場合、通信部１０１は、加熱調理機器１０を識別するための機器識別情報、食品を識別するための食品識別情報、及び加熱調理内容を含む第２の調理機器ログをサーバ２０へ送信する。
【００５６】
サーバ２０は、通信部２０１、配信条件設定部２０２、アンケート記憶部２０３、アンケート取得部２０４、アンケート配信制御部２０５、回答信頼度算出部２０６、採用基準値設定部２０７、回答残り時間算出部２０８、回答信頼度判断部２０９及びアンケート回答記憶部２１０を備える。
【００５７】
通信部２０１は、種々の情報を加熱調理機器１０へ送信するとともに、種々の情報を加熱調理機器１０から受信する。通信部２０１は、加熱調理機器１０から、加熱調理機器１０による食品の加熱調理に関する第１の調理機器ログ（調理情報）を受信する。
【００５８】
配信条件設定部２０２は、アンケート情報を配信する条件を設定する。すなわち、配信条件設定部２０２は、食品を識別するための食品識別情報、食品識別情報に対応するアンケートを示すアンケート情報、アンケート情報の配信を終了する配信終了時刻、及び回答信頼度を算出する際に用いる信頼度計算式を対応付けたアンケート配信条件を設定する。なお、アンケート配信条件は、例えば食品メーカなどのアンケートを依頼する依頼主によって提供される。また、アンケート配信条件は、アンケート対象者、必要な回答数、又は予算額を含んでもよい。
【００５９】
アンケート記憶部２０３は、配信条件設定部２０２によって設定されたアンケート配信条件を記憶する。
【００６０】
アンケート取得部２０４は、通信部２０１によって受信された第１の調理機器ログ（調理情報）に応じてアンケートを示すアンケート情報を取得する。なお、アンケート情報は、第１の調理機器ログに含まれる食品識別情報に対応するアンケートであってもよく、第１の調理機器ログに含まれる加熱調理内容に対応するアンケートであってもよく、第１の調理機器ログに含まれる機器識別情報に対応するアンケートであってもよい。
【００６１】
アンケート配信制御部２０５は、アンケート取得部２０４によって取得されたアンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を、通信部２０１を介して加熱調理機器１０へ送信する。
【００６２】
回答信頼度算出部２０６は、アンケート情報が提示される前に、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間を計測し、計測した経過時間に基づいて、アンケート情報の回答に対する信頼度（回答信頼度）を算出する。回答信頼度は、経過時間が長いほど低下し、経過時間に応じて単位時間当たりに第１の低下度合いで低下する。回答信頼度算出部２０６は、提示指示情報を送信した後、加熱調理機器１０から、加熱調理機器１０に対するユーザの操作を示す第２の調理機器ログ（操作情報）を受信した場合、回答信頼度の単位時間当たりの低下度合いを第１の低下度合いより大きい第２の低下度合いに変更して、回答信頼度を算出する。
【００６３】
通信部２０１は、アンケート情報に対する回答内容を示す回答情報を受信する。また、通信部２０１は、複数の加熱調理機器から回答情報を受信する。
【００６４】
採用基準値設定部２０７は、複数の加熱調理機器から受信した回答情報の数に基づいて、採用基準値（所定の閾値）を決定する。採用基準値設定部２０７は、受信した回答情報の数が所定数以下である場合、採用基準値（所定の閾値）を下げる。また、採用基準値設定部２０７は、受信した回答情報の数が所定数より多い場合、採用基準値（所定の閾値）を上げる。
【００６５】
回答残り時間算出部２０８は、提示指示情報を送信する際に、食品の加熱調理が終了した時刻から、回答信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す回答残り時間（第２の回答残り時間）を算出する。通信部２０１は、回答残り時間算出部２０８によって算出された回答残り時間を含む提示指示情報を送信する。
【００６６】
また、回答残り時間算出部２０８は、提示指示情報を送信した後、現在時刻から、回答信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す回答残り時間（第３の回答残り時間）を算出する。通信部２０１は、回答残り時間算出部２０８によって算出された回答残り時間を加熱調理機器１０へ送信する。
【００６７】
さらに、回答残り時間算出部２０８は、加熱調理装置から第２の調理機器ログ（操作情報）を受信した時刻から、回答信頼度の単位時間当たりの低下度合いを第２の低下度合いに変更して算出した回答信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す回答残り時間（第１の回答残り時間）を算出する。通信部２０１は、回答残り時間算出部２０８によって算出された回答残り時間を加熱調理機器１０へ送信する。
【００６８】
なお、回答残り時間算出部２０８は、算出した回答残り時間が、現在時刻から配信条件設定部２０２で設定された配信終了時刻までの時間よりも短い場合には、回答残り時間を現在時刻から配信終了時刻までの時間とする。
【００６９】
回答信頼度判断部２０９は、回答信頼度算出部２０６によって算出された回答信頼度が採用基準値（所定の閾値）より低いか否かを判断する。アンケート配信制御部２０５は、回答信頼度判断部２０９によって回答信頼度が採用基準値（所定の閾値）より低いと判断された場合、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を、通信部２０１を介して加熱調理機器１０へ送信する。
【００７０】
回答信頼度算出部２０６は、食品の加熱調理が終了した時刻から回答情報を受信した時刻までの経過時間に基づいて、受信した回答情報に対する回答信頼度を算出する。アンケート回答記憶部２１０は、回答情報と、算出した回答情報に対する回答信頼度とを対応付けて記憶する。
【００７１】
続いて、本実施の形態における加熱調理機器１０の動作について説明する。
【００７２】
図２は、本実施の形態における加熱調理機器の動作について説明するための第１のフローチャートであり、図３は、本実施の形態における加熱調理機器の動作について説明するための第２のフローチャートである。
【００７３】
まず、ステップＳ１において、食品特定部１０２は、食品を梱包するパッケージに付されたバーコード又は２次元コードを読み取ることにより、加熱調理機器１０によって加熱調理する食品を特定する。このとき、食品特定部１０２は、食品を識別するための食品識別情報及び調理設定情報を取得する。
【００７４】
次に、ステップＳ２において、加熱調理部１０４は、ユーザによる加熱開始の指示入力に基づいて食品を加熱調理する。このとき、加熱調理部１０４は、食品特定部１０２によって取得された調理設定情報に基づいて食品を加熱調理してもよいし、ユーザによって入力された調理設定情報に基づいて食品を加熱調理してもよい。
【００７５】
次に、ステップＳ３において、通信部１０１は、加熱調理が終了した時点で、加熱調理機器１０による食品の加熱調理に関する第１の調理機器ログをサーバ２０へ送信する。なお、第１の調理機器ログは、加熱調理機器１０を識別するための機器識別情報、食品を識別するための食品識別情報、及び加熱調理内容を含むが、第１の調理機器ログに含まれる情報はこれらに限らない。また、第１の調理機器ログは、機器識別情報、食品識別情報及び加熱調理内容のうちの少なくとも１つを含んでもよい。
【００７６】
次に、ステップＳ４において、アンケート提示制御部１０５は、サーバ２０によって送信されたアンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を受信したか否かを判断する。ここで、提示指示情報を受信していないと判断された場合（ステップＳ４でＮＯ）、処理を終了する。なお、アンケート提示制御部１０５は、第１の調理機器ログをサーバ２０へ送信してから所定のタイムアウト期間が経過するまでは、提示指示情報を受信したか否かを判断してもよく、タイムアウト期間が経過した後、処理を終了してもよい。
【００７７】
一方、提示指示情報を受信したと判断された場合（ステップＳ４でＹＥＳ）、ステップＳ５において、アンケート提示制御部１０５は、サーバ２０から受信した提示指示情報に含まれるアンケート情報を回答可能に提示するように表示部１０６を制御し、表示部１０６は、アンケート情報を回答可能に表示する。なお、提示指示情報は、食品の加熱調理が終了した時刻から、回答信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す回答残り時間をさらに含み、アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報とともに回答残り時間を表示する。
【００７８】
次に、ステップＳ６において、アンケート提示制御部１０５は、操作入力部１０３によってユーザの操作があったか否かを判断する。ここで、ユーザの操作がないと判断された場合（ステップＳ６でＮＯ）、ステップＳ８の処理へ移行する。
【００７９】
一方、ユーザの操作があると判断された場合（ステップＳ６でＹＥＳ）、ステップＳ７において、通信部１０１は、アンケート情報が表示されている間に行われたユーザの操作を示す第２の調理機器ログをサーバ２０へ送信する。なお、第２の調理機器ログは、加熱調理機器１０を識別するための機器識別情報、食品を識別するための食品識別情報、及び加熱調理内容を含むが、第２の調理機器ログに含まれる情報はこれらに限らない。また、第２の調理機器ログは、機器識別情報、食品識別情報及び加熱調理内容のうちの少なくとも１つを含んでもよい。また、第２の調理機器ログは、アンケート情報が表示されている間に、加熱調理機器１０に対して何らかの操作が行われたことを示す情報であってもよい。
【００８０】
さらに、第２の調理機器ログは、食品の重量が変化したことを示す情報であってもよく、調理者が加熱調理機器１０の前から離れたことを示す情報であってもよい。
【００８１】
次に、ステップＳ８において、アンケート提示制御部１０５は、サーバ２０によって送信された回答残り時間の更新を指示する更新指示情報を受信したか否かを判断する。ここで、更新指示情報を受信していないと判断された場合（ステップＳ８でＮＯ）、ステップＳ１０の処理へ移行する。
【００８２】
一方、更新指示情報を受信したと判断された場合（ステップＳ８でＹＥＳ）、ステップＳ９において、アンケート提示制御部１０５は、更新指示情報に基づき、表示部１０６に表示される回答残り時間を更新する。
【００８３】
次に、ステップＳ１０において、アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報に対する回答が済んだか否かを判断する。ここで、アンケート情報に対する回答が済んだと判断された場合（ステップＳ１０でＹＥＳ）、ステップＳ１１において、通信部１０１は、アンケート情報に対する回答内容を示すアンケート回答情報をサーバ２０へ送信する。
【００８４】
一方、アンケート情報に対する回答が済んでいないと判断された場合（ステップＳ１０でＮＯ）、ステップＳ１２において、アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報の提示を中止するように指示する中止指示情報を受信したか否かを判断する。ここで、中止指示情報を受信していないと判断された場合（ステップＳ１２でＮＯ）、処理はステップＳ６に戻る。
【００８５】
一方、中止指示情報を受信したと判断された場合（ステップＳ１２でＹＥＳ）、ステップＳ１３において、アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報の表示を終了する。
【００８６】
続いて、本実施の形態におけるサーバ２０の動作について説明する。
【００８７】
図４は、本実施の形態におけるサーバの動作について説明するための第１のフローチャートであり、図５は、本実施の形態におけるサーバの動作について説明するための第２のフローチャートである。
【００８８】
まず、ステップＳ２１において、配信条件設定部２０２は、アンケート情報の配信条件を設定する。
【００８９】
次に、ステップＳ２２において、アンケート配信制御部２０５は、加熱調理機器１０によって送信された第１の調理機器ログを受信したか否かを判断する。ここで、第１の調理機器ログを受信していないと判断された場合（ステップＳ２２でＮＯ）、第１の調理機器ログが受信されるまでステップＳ２２の判断処理が行われる。
【００９０】
一方、第１の調理機器ログを受信したと判断された場合（ステップＳ２２でＹＥＳ）、ステップＳ２３において、アンケート取得部２０４は、受信された第１の調理機器ログに応じたアンケート情報がアンケート記憶部２０３に有るか否かを判断する。ここで、第１の調理機器ログに応じたアンケート情報がないと判断された場合（ステップＳ２３でＮＯ）、処理はステップＳ２２に戻る。
【００９１】
一方、第１の調理機器ログに応じたアンケート情報が有ると判断された場合（ステップＳ２３でＹＥＳ）、ステップＳ２４において、アンケート取得部２０４は、通信部２０１によって受信された第１の調理機器ログに応じたアンケートを示すアンケート情報をアンケート記憶部２０３から取得する。
【００９２】
次に、ステップＳ２５において、アンケート配信制御部２０５は、アンケート取得部２０４によって取得されたアンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を通信部２０１へ出力し、通信部２０１は、提示指示情報を加熱調理機器１０へ送信する。
【００９３】
次に、ステップＳ２６において、回答信頼度算出部２０６は、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間を計測し、計測した経過時間に基づいて、アンケート情報の回答に対する信頼度を示す回答信頼度を算出する回答信頼度算出処理を実行する。なお、回答信頼度算出処理については、図６を用いて後述する。
【００９４】
次に、ステップＳ２７において、採用基準値設定部２０７は、複数の加熱調理機器から受信したアンケート回答情報の数に基づいて採用基準値を決定する採用基準値決定処理を実行する。なお、採用基準値決定処理については、図７を用いて後述する。
【００９５】
次に、ステップＳ２８において、回答信頼度判断部２０９は、回答信頼度算出部２０６によって算出された回答信頼度が採用基準値より低いか否かを判断する。ここで、回答信頼度が採用基準値より低いと判断された場合（ステップＳ２８でＹＥＳ）、ステップＳ２９において、アンケート配信制御部２０５は、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報を通信部２０１へ出力し、通信部２０１は、中止指示情報を加熱調理機器１０へ送信する。その後、処理はステップＳ２２に戻る。
【００９６】
一方、回答信頼度が採用基準値以上であると判断された場合（ステップＳ２８でＮＯ）、ステップＳ３０において、回答残り時間算出部２０８は、現在時刻から、回答信頼度が所定の閾値より低くなる時刻までの時間を表す回答残り時間を算出する。
【００９７】
次に、ステップＳ３１において、アンケート配信制御部２０５は、加熱調理機器１０に現在表示されている回答残り時間を、回答残り時間算出部２０８によって算出された回答残り時間に更新するための更新指示情報を通信部２０１へ出力し、通信部２０１は、更新指示情報を加熱調理機器１０へ送信する。
【００９８】
次に、ステップＳ３２において、アンケート配信制御部２０５は、加熱調理機器１０によって送信されたアンケート回答情報を受信したか否かを判断する。ここで、アンケート回答情報を受信していないと判断された場合（ステップＳ３２でＮＯ）、処理はステップＳ２６に戻る。
【００９９】
一方、アンケート回答情報を受信したと判断された場合（ステップＳ３２でＹＥＳ）、ステップＳ３３において、アンケート配信制御部２０５は、受信されたアンケート回答情報をアンケート回答記憶部２１０に記憶する。その後、処理はステップＳ２２に戻る。
【０１００】
続いて、図５のステップＳ２６における回答信頼度算出処理について説明する。
【０１０１】
図６は、図５のステップＳ２６における回答信頼度算出処理について説明するためのフローチャートである。
【０１０２】
まず、ステップＳ４１において、回答信頼度算出部２０６は、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間を算出する。なお、加熱調理が終了した時刻は、第１の調理機器ログに含まれていてもよい。また、回答信頼度算出部２０６は、加熱調理機器１０によって第１の調理機器ログが送信された時刻又は通信部２０１が第１の調理機器ログを受信した時刻を、加熱調理が終了した時刻としてもよい。
【０１０３】
次に、ステップＳ４２において、回答信頼度算出部２０６は、第２の調理機器ログを受信したか否かを判断する。ここで、第２の調理機器ログを受信していないと判断された場合（ステップＳ４２でＮＯ）、ステップＳ４３において、回答信頼度算出部２０６は、現在の回答信頼度計算式を用いて回答信頼度を算出する。回答信頼度計算式は、回答信頼度を算出するための計算式である。
【０１０４】
一方、第２の調理機器ログを受信したと判断された場合（ステップＳ４２でＹＥＳ）、ステップＳ４４において、回答信頼度算出部２０６は、現在の回答信頼度計算式を、第２の調理機器ログに応じて更新する。そして、ステップＳ４３において、回答信頼度算出部２０６は、更新された回答信頼度計算式を用いて回答信頼度を算出する。
【０１０５】
図７は、回答信頼度を算出するための回答信頼度計算式の一例を説明するための図である。図７において、縦軸は、回答信頼度Ｆを示し、横軸は、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間ｔ［ｓｅｃ］を示している。経過時間ｔは、食品の加熱調理が終了した時刻を０［ｓｅｃ］としている。また、図７において、グラフ３０１は、アンケート情報提示時における回答信頼度と経過時間との関係を示すグラフであり、グラフ３０２は、第２の調理機器ログを受信した場合における回答信頼度と経過時間との関係を示すグラフである。
【０１０６】
図７に示すように、回答信頼度Ｆは、食品の加熱調理が終了した時刻ｔ０からの経過時間ｔとともに線形に低下している。すなわち、回答信頼度Ｆは、食品の加熱調理が終了した時刻ｔ０で最も高く、時間が経過するとともに低下する。このとき、回答信頼度Ｆを算出する回答信頼度計算式は、下記の（１）式により表される。
【０１０７】
Ｆ＝−αｔ＋１０００・・・（１）
上記の（１）式において、Ｆは、回答信頼度であり、αは、第１の回答信頼度減少係数（初期値）であり、ｔは、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間である。また、アンケート情報を提示する期限は、例えば１０００［ｓｅｃ］としている。
【０１０８】
グラフ３０１において、回答信頼度Ｆが採用基準値３１１より低くなる時刻ｔ２までに回答情報が受信されない場合、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報が加熱調理機器１０へ送信される。
【０１０９】
また、回答信頼度算出部２０６は、第２の調理機器ログを受信した場合、現在の回答信頼度計算式を、第２の調理機器ログに応じて更新する。このとき、回答信頼度Ｆを算出する回答信頼度計算式は、下記の（２）式により表される。
【０１１０】
Ｆ＝−α’（ｔ−ｔ１）−αｔ１＋１０００・・・（２）
上記の（２）式において、Ｆは、回答信頼度であり、αは、第１の回答信頼度減少係数（初期値）であり、ｔは、食品の加熱調理が終了した時刻からの経過時間であり、α’は、第２の回答信頼度減少係数（更新後）であり、ｔ１は、第２の調理機器ログが受信された時刻である。第２の回答信頼度減少係数α’は、第１の回答信頼度減少係数αよりも大きくなる。また、アンケート情報を提示する期限は、例えば１０００［ｓｅｃ］としている。
【０１１１】
また、グラフ３０１では、回答信頼度の短時間当たりの低下度合いは、第１の低下度合いであるのに対し、グラフ３０２では、回答信頼度の短時間当たりの低下度合いは、第１の低下度合いよりも大きい第２の低下度合いに変更される。
【０１１２】
グラフ３０２において、回答信頼度Ｆが採用基準値３１１より低くなる時刻ｔ３までに回答情報が受信されない場合、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報が加熱調理機器１０へ送信される。
【０１１３】
このように、回答信頼度算出部２０６は、提示指示情報を送信した後、加熱調理機器１０から第２の調理機器ログを受信した場合、回答信頼度の単位時間当たりの低下度合いを、受信前の第１の低下度合いより大きい第２の低下度合いに変更して、回答信頼度を算出する。
【０１１４】
続いて、図５のステップＳ２７における採用基準値決定処理について説明する。
【０１１５】
図８は、図５のステップＳ２７における採用基準値決定処理について説明するためのフローチャートである。
【０１１６】
まず、ステップＳ５１において、採用基準値設定部２０７は、加熱調理機器１０へ送信したアンケート情報に対する他の加熱調理機器から受信した回答情報の数をアンケート回答記憶部２１０から取得する。アンケート回答記憶部２１０は、アンケート情報を識別するためのアンケート識別情報と、複数の加熱調理機器からのアンケート識別情報で示されるアンケート情報に対する回答情報とを対応付けて記憶している。採用基準値設定部２０７は、加熱調理機器１０へ送信したアンケート情報を識別するためのアンケート識別情報に対応付けられている回答情報の数を計数することにより、回答情報の数を取得する。
【０１１７】
次に、ステップＳ５２において、採用基準値設定部２０７は、取得した回答数情報の数が所定数以下であるか否かを判断する。なお、比較対象である所定数は、例えば、加熱調理が終了した時刻から現在時刻までの期間と、加熱調理が終了した時刻からアンケート終了時刻（回答の納品期限）までの期間と、依頼主により依頼された必要な回答数とに基づいて算出される。すなわち、所定数は、必要な回答数をアンケート終了時刻までに得るために、現在時刻において得られていなければならない回答情報の数である。採用基準値設定部２０７は、例えば、加熱調理が終了した時刻から現在時刻までの期間に、必要な回答数を乗算し、乗算値を加熱調理が終了した時刻からアンケート終了時刻までの期間で除算することにより、所定数を算出する。
【０１１８】
ここで、回答数情報の数が所定数以下であると判断された場合（ステップＳ５２でＹＥＳ）、ステップＳ５３において、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値を低くする。すなわち、図７に示すように、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値３１１を、採用基準値３１１よりも低い採用基準値３１２に変更する。これにより、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報が送信される時刻は、時刻ｔ２よりも遅い時刻ｔ４に変更されるので、現在の回答信頼度よりも低い回答信頼度の回答情報も収集することが可能となり、回答情報の数を増やすことができる。
【０１１９】
一方、回答数情報の数が所定数より多いと判断された場合（ステップＳ５２でＮＯ）、ステップＳ５４において、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値を高くする。すなわち、図７に示すように、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値３１１を、採用基準値３１１よりも高い採用基準値３１３に変更する。これにより、アンケート情報の提示を中止させるための中止指示情報が送信される時刻は、時刻ｔ２よりも早い時刻ｔ５に変更されるので、現在の回答信頼度よりも高い回答信頼度の回答情報も収集することが可能となり、より回答信頼度の高い回答情報を収集することができる。
【０１２０】
なお、本実施の形態では、現在時刻における回答情報の数に応じて採用基準値を変更しているが、本開示は特にこれに限定されず、回答情報の収集完了時刻を予測し、予測した収集完了時刻がアンケート終了時刻（回答の納品期限）に応じて採用基準値を変更してもよい。
【０１２１】
この場合、まず、採用基準値設定部２０７は、加熱調理機器１０へ送信したアンケート情報に対する回答情報の収集完了時刻を予測する。採用基準値設定部２０７は、加熱調理機器１０へ送信したアンケート情報に対する他の加熱調理機器から受信した回答情報の数をアンケート回答記憶部２１０から取得し、取得した回答情報の数と、加熱調理が終了した時刻から現在時刻までの期間とに基づいて、回答情報の収集完了時刻を予測する。
【０１２２】
次に、採用基準値設定部２０７は、収集完了時刻がアンケート終了時刻（回答の納品期限）を越えるか否かを判断する。収集完了時刻がアンケート終了時刻を越えると判断された場合、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値を低くする。一方、収集完了時刻がアンケート終了時刻を越えていないと判断された場合、採用基準値設定部２０７は、収集完了時刻がアンケート終了時刻より早い時刻であるか否かを判断する。収集完了時刻がアンケート終了時刻より早い時刻であると判断された場合、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値を高くする。一方、収集完了時刻がアンケート終了時刻より早い時刻ではないと判断された場合、採用基準値設定部２０７は、現在の採用基準値を変更することなく、そのまま維持する。
【０１２３】
続いて、加熱調理機器１０に表示される表示画面について説明する。
【０１２４】
図９は、加熱調理機器の表示部に表示されるアンケート提示画面の一例を示す図である。アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報を回答可能に提示させるための提示指示情報を受信した場合、アンケート情報を回答可能に提示するアンケート提示画面を表示部１０６に表示する。図９に示すように、アンケート提示画面には、アンケート情報とともに、回答残り時間の初期値が表示される。
【０１２５】
図１０は、加熱調理機器の表示部に表示される回答残り時間変更画面の一例を示す図である。アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報が表示された後、回答残り時間の更新を指示する更新指示情報を受信した場合、回答残り時間を更新したことを通知するための回答残り時間変更画面を表示部１０６に表示する。回答残り時間変更画面には、変更後の回答残り時間が表示される。
【０１２６】
図１１は、加熱調理機器の表示部に表示されるアンケート中止画面の一例を示す図である。アンケート提示制御部１０５は、アンケート情報の提示を中止するように指示する中止指示情報を受信した場合、アンケート情報の表示を中止することを通知するためのアンケート中止画面を表示部１０６に表示する。
【０１２７】
なお、本実施の形態では、アンケート情報は、サーバ２０から加熱調理機器１０へ送信され、回答情報は、加熱調理機器１０からサーバ２０へ送信されるが、本開示は特にこれに限定されず、アンケート情報は、サーバ２０からスマートフォンなどの携帯端末へ送信されてもよく、回答情報は、携帯端末からサーバ２０へ送信されてもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１２８】
本開示に係るアンケート集計方法及びアンケート集計システムは、信頼度の低いアンケートの回答については収集せずに、食品の加熱調理が終了した直後の信頼度の高いアンケートの回答のみを収集することができ、アンケートの回答を集計するアンケート集計方法及びアンケート集計システムとして有用である。
【符号の説明】
【０１２９】
１０    加熱調理機器
２０    サーバ
１０１    通信部
１０２    食品特定部
１０３    操作入力部
１０４    加熱調理部
１０５    アンケート提示制御部
１０６    表示部
２０１    通信部
２０２    配信条件設定部
２０３    アンケート記憶部
２０４    アンケート取得部
２０５    アンケート配信制御部
２０６    回答信頼度算出部
２０７    採用基準値設定部
２０８    回答残り時間算出部
２０９    回答信頼度判断部
２１０    アンケート回答記憶部
【図１】
0006771146.tif 000002
【図２】
0006771146.tif 000003
【図３】
0006771146.tif 000004
【図４】
0006771146.tif 000005
【図５】
0006771146.tif 000006
【図６】
0006771146.tif 000007
【図７】
0006771146.tif 000008
【図８】
0006771146.tif 000009
【図９】
0006771146.tif 000010
【図１０】
0006771146.tif 000011
【図１１】
0006771146.tif 000012