(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
医療従事者が携帯するための携帯端末と、
前記携帯端末からの呼出に応答するためのナースコール親機と、
前記医療従事者の頭部に装着可能な携帯通話機器と、
を備え、
前記携帯端末は、所定の操作に応じて、他の医療従事者の指導を要求する旨の指導要求呼出信号を前記ナースコール親機に向けて送信する端末送信部を有し、
前記ナースコール親機は、
前記携帯端末から前記指導要求呼出信号を受信した場合、通話するための呼び出しとは異なり他の医療従事者の指導を要求するための呼び出しである旨を報知するメッセージを表示する親機表示部と、
前記携帯端末から前記指導要求呼出信号を受信した場合、所定の操作に応じて、業務連携支援機能を起動させる起動信号を、前記携帯端末に向けて送信する親機送信部と、を有し、
前記携帯端末は、前記起動信号を受信した場合に、当該携帯端末を介して前記携帯通話機器と前記ナースコール親機との間の無線通信環境を成立させる通信成立機能を有し、
さらに、
前記携帯端末は、カメラを有し、
前記指導要求呼出信号が前記ナースコール親機に向けて送信される際、前記指導要求呼出信号を送信する前記携帯端末の前記カメラの映像情報が、前記ナースコール親機に向けて送信され、前記親機表示部に表示される、
ナースコールシステム。
【請求項２】
医療従事者が携帯するための携帯端末と、
前記携帯端末からの呼出に応答するためのナースコール親機と、
前記医療従事者の頭部に装着可能な携帯通話機器と、
を備え、
前記携帯端末は、所定の操作に応じて、他の医療従事者の指導を要求する旨の指導要求呼出信号を前記ナースコール親機に向けて送信する端末送信部を有し、
前記ナースコール親機は、
前記携帯端末から前記指導要求呼出信号を受信した場合、通話するための呼び出しとは異なり他の医療従事者の指導を要求するための呼び出しである旨を報知するメッセージを表示する親機表示部と、
前記携帯端末から前記指導要求呼出信号を受信した場合、所定の操作に応じて、業務連携支援機能を起動させる起動信号を、前記携帯端末に向けて送信する親機送信部と、を有し、
前記携帯端末は、前記起動信号を受信した場合に、当該携帯端末を介して前記携帯通話機器と前記ナースコール親機との間の無線通信環境を成立させる通信成立機能を有し、
さらに、前記携帯端末が前記起動信号を受信したことに起因して前記無線通信環境が成立しているとき、前記携帯通話機器と前記ナースコール親機との間の通話内容が記録される、
ナースコールシステム。
【請求項３】
前記携帯端末が前記起動信号を受信した場合、前記無線通信環境が自動的に成立する、
請求項１または請求項２に記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコールシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、入院患者が、その患者自身が利用するベッドに設置されたナースコール子機を用いて、ナースステーションに設置されたナースコール親機や担当の医療従事者（医師や看護師等）が携帯する携帯端末を呼び出すことが可能なナースコールシステムがある。
【０００３】
また、従来のナースコールシステムとしては、医療従事者が、ベッドに設置されたナースコール子機を用いて、ナースコール親機や他の医療従事者が携帯する携帯端末を同時に呼び出すことが可能なスタッフコールと称される機能も有したものがある。この機能を利用することで、医療従事者は、状況に応じて他の医療従事者にサポートを要求することが可能である（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−２０２７１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、近年、社会の高齢化が進むにつれて、病院では患者数が増加する一方であり、ベッド不足や医療従事者の人数不足の問題は深刻である。また、医療サービスが高度化するに伴い、各医療従事者の専門性は細分化される傾向にある。そこで、医療サービスの品質維持や業務負担の分散の観点から、各医療従事者間におけるスムーズな業務連携を支援することが可能なシステムに対するニーズが更に高まっている。
【０００６】
そこで、本発明は、各医療従事者間におけるスムーズな業務連携を支援することが可能なナースコールシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明のナースコールシステムは、
医療従事者が携帯するための携帯端末と、
前記携帯端末からの呼出に応答するためのナースコール親機と、
前記医療従事者の頭部に装着可能な携帯通話機器と、
を備え、
前記携帯端末は、所定の操作に応じて、前記ナースコール親機を呼び出す親機呼出信号を前記ナースコール親機に向けて送信する端末送信部を有し、
前記ナースコール親機は、前記親機呼出信号を受信した場合、所定の操作に応じて、業務連携支援機能を起動させる起動信号を、前記携帯端末に向けて送信する親機送信部を有し、
前記携帯端末は、前記起動信号を受信した場合に、当該携帯端末を介して前記携帯通話機器と前記ナースコール親機との間の無線通信環境を成立させる通信成立機能を有する。
【０００８】
従来のシステムにおいて、例えば、入院患者の病室にいる医療従事者が、ナースステーションにいる医療従事者に当該入院患者への対処方法について相談したい場合、当該入院患者のベッドに設置されるナースコール子機のハンドセットを用いて通話したり、自身が携帯する携帯端末を用いて通話することが考えられる。しかし、この方法では、例えば、医療従事者は、ハンドセットや携帯端末を片手で把持しつつ当該入院患者への対処を行わなければならず、不便である。また、ナースコール子機や携帯端末のハンズフリー機能を利用することも考えられるが、通話内容が入院患者や他の患者にも聞こえてしまう可能性があるため好ましくない。
【０００９】
しかし、本発明の上記構成によれば、所定の操作に応じて、入院患者の病室にいる医療従事者の携帯端末を介して、当該医療従事者の頭部に装着された携帯通話機器と、例えばナースステーションに設置されるナースコール親機との間で無線通信環境が成立する。このため、入院患者の病室にいる医療従事者は、その頭部に携帯通話機器を装着した状態で、ナースステーションにいる医療従事者と通話することができる。このとき、携帯通話機器を装着した医療従事者は、当該入院患者や他の患者に会話の内容を聞かれること無く、かつ、自分自身の両手が空いた状態で、入院患者の対処方法について詳しく相談することができ、必要な措置をスムーズに行動に移すことができる。このように、上記構成によれば、各医療従事者間におけるスムーズな業務連携を支援することが可能なナースコールシステムを提供することができる。
【００１０】
また、本発明のナースコールシステムは、
前記携帯端末が前記起動信号を受信した場合、前記無線通信環境が自動的に成立するようにしても良い。
【００１１】
この構成によれば、携帯通話機器を装着した医療従事者は、ナースステーションにいる医療従事者とスムーズに通話状態に移行することができる。
【００１２】
また、本発明のナースコールシステムは、
前記携帯端末は、カメラを有し、
前記ナースコール親機は、親機表示部を有し、
前記親機呼出信号が前記ナースコール親機に向けて送信される際、前記親機呼出信号を送信する前記携帯端末の前記カメラの映像情報が、前記ナースコール親機に向けて送信され、前記親機表示部に表示されるようにしても良い。
【００１３】
この構成によれば、例えばナースステーションで待機していた医療従事者は、患者の様子を映像で確認しながら、病室にいる医療従事者に対して適切な指示を出すことができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明のナースコールシステムによれば、各医療従事者間におけるスムーズな業務連携を支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態に係るナースコールシステムの構成図である。
【図２】ナースコールシステムにおける制御機の機能ブロック図である。
【図３】ナースコールシステムにおけるナースコール親機の機能ブロック図である。
【図４】ナースコールシステムにおける携帯端末の機能ブロック図である。
【図５】ナースコールシステムにおけるカメラの機能ブロック図である。
【図６】ナースコール親機に表示される情報を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明に係るナースコールシステムの実施形態の一例について、図面を参照して詳細に説明する。
【００１７】
図１に示すように、ナースコールシステム１は、ナースコール子機２と、廊下灯３と、カメラ４と、ナースコール親機５と、携帯端末６と、ヘッドセット（携帯通話機器の一例）７と、制御機８と、交換機９と、基地局１０と、管理ＰＣ（オーダリングシステム）１１を備えている。これらの各部は、ハブ（ＨＵＢ）１５を介して通信可能にＬＡＮ（Local Area Network）接続されている。また、ナースコール子機２は通信ケーブルＬ１を介して、カメラ４は通信ケーブルＬ２を介して、病室毎に廊下灯３に接続されている。また、基地局１０は、通信ケーブルＬ３を介して交換機９に接続されている。ナースコールシステム１は、例えば患者を収容する病院等の医療，介護施設内に設置されている。
【００１８】
ナースコール子機２は、病室内の病床（ベッド）毎に設置されており、プレート子機２１と、プレート子機２１に着脱可能な握り子機２２とを備えている。
【００１９】
プレート子機２１は、例えば各患者のベッドの上方の壁面に設置されており、マイク２１ａ、スピーカ２１ｂ、呼出ボタン２１ｃ、スタッフコールボタン２１ｄ等を有している。マイク２１ａ及びスピーカ２１ｂは、操作者（患者、医療従事者等）が通話を行う際に用いられる。呼出ボタン２１ｃは、ベッド毎の患者が医療従事者を呼び出す際に用いられる。スタッフコールボタン２１ｄは、医療従事者（医師、看護師等）が他の医療従事者の応援を求める際に用いられる。
【００２０】
握り子機２２には、呼出ボタン２２ａが設けられている。呼出ボタン２２ａは、上記呼出ボタン２１ｃと同様に、ベッド毎の患者が医療従事者を呼び出す際に用いられるボタンであり、握り子機２２がプレート子機２１に接続された状態において機能する。
【００２１】
廊下灯３は、各病室の出入口付近に設置されており、液晶表示部３１と、表示ランプ３２とを備えている。液晶表示部３１は、ナースコール子機２が操作されたベッドにいる患者の氏名、ベッド番号等の患者情報を表示する。表示ランプ３２は、ナースコール子機２から呼び出しが発せられたことを例えば点灯により報知する。患者の氏名、病室番号、ベッド番号等の情報は、ナースコール子機２のナースコール子機ＩＤと対応付けて廊下灯３の記憶部（図示省略）に記憶されている。
【００２２】
カメラ４は、各ベッドにいる患者の状態（様子）を撮像するためのものであり、病室内のベッド毎に設置されている。カメラ４には、例えばＩＰカメラ（Internet Protocolカメラ）を適用することができる。
【００２３】
ナースコール親機５は、ナースコール子機２や携帯端末６からの呼び出しに対する応答、携帯端末６に対しての呼び出し、各種情報の表示等を行うものであり、ナースステーション等の施設内共用部に設置されている。ナースコール親機５は、大型モニタ（親機表示部の一例）５１と、小型モニタ５２と、通話部５３と、呼び出し音を報知する報知部（図示せず）とを備えている。
【００２４】
大型モニタ５１には、各患者の情報表示欄が一覧表示された患者一覧情報、患者の看護及び病状に関連する患者詳細情報、患者の映像情報等が表示される。大型モニタ５１は、例えば２４型のタッチパネル画面で構成されており、操作部としても機能するように構成されている。小型モニタ５２には、患者の看護に関連する患者基本情報、その他の各種情報が表示される。小型モニタ５２は、例えば７型のタッチパネル画面で構成されており、操作部としても機能する。通話部５３は、呼出元（例えばナースコール子機２、携帯端末６）との通話あるいは呼出先（例えば携帯端末６）との通話を行うためのハンドセット５３ａを有している。
【００２５】
携帯端末６は、医療従事者が業務に使用するために携帯する端末であり、映像を撮像可能なカメラ６４やタッチパネルからなるディスプレイ６３を有する例えばスマート端末等が用いられる。また、携帯端末６は、通話機能、無線通信（例えばブルートゥース）機能等を有している。携帯端末６は、ＬＡＮ上で用いられる個別の携帯番号（携帯ＩＤ）を有している。
【００２６】
ヘッドセット７は、頭部に装着可能な通話機器であり、例えば携帯端末６が配布されている医療従事者により携帯される。ヘッドセット７を装着した医療従事者は、携帯端末６が有する無線通信機能により通信相手との間でハンズフリー通話が可能となる。
【００２７】
制御機８は、中継器として設置されており、ナースコール子機２、カメラ４、ナースコール親機５、携帯端末６等の間の通信を制御する。
【００２８】
交換機（例えば、Internet Protocol Private Branch eXchange等）９は、ナースコール親機５と携帯端末６の接続、ナースコール子機２と携帯端末６との接続等を管理するための機器であり、ナースステーション内または施設内の共用部に設置されている。基地局１０は、携帯端末６との間で無線通信を行うためのアンテナであり、ナースステーションの近辺、および施設内でナースステーションから離れた場所に所定の間隔で設置されている。
【００２９】
管理ＰＣ１１は、患者の情報、携帯端末の情報、医療従事者の情報等を含む病院に関する最新の情報が一括して管理される機器であり、例えば施設の管理室等の所定の場所に設置されている。
【００３０】
次に、制御機８の機能について説明する。
図２に示すように、制御機８は、制御機ＣＰＵ８１と、制御機ＣＰＵ８１に接続された記憶部８２、廊下灯インターフェース回路（以下、インターフェース回路を「Ｉ／Ｆ」と称す）８３、カメラＩ／Ｆ８４、交換機Ｉ／Ｆ８５、親機Ｉ／Ｆ８６、及び管理Ｉ／Ｆ８７とを備えている。
【００３１】
記憶部８２には、患者情報テーブル８２ａと、映像情報テーブル８２ｂと、患者一覧情報テーブル８２ｃと、携帯情報テーブル８２ｄと、医療従事者情報テーブル８２ｅとが設けられている。
【００３２】
患者情報テーブル８２ａには、患者の氏名、病室番号、ベッド番号、診療科目、救護区分、感染症、転倒転落危険度、担当看護師名、担当医師名、飲物情報、食事制限、住所、電話番号等の情報がナースコール子機ＩＤと対応付けて記憶されている。これらの情報のうち患者の氏名、病室番号、ベッド番号等を含む患者の看護に関連する情報を患者基本情報と称する。また、これら全ての情報を含む患者の病状及び看護に関連する情報を患者詳細情報と称する。映像情報テーブル８２ｂには、カメラ４で撮像される患者の映像情報と、携帯端末６のカメラ６４で撮像される患者の映像情報が記憶されている。カメラ４の映像情報は、カメラ４が設置されている各病室のベッド番号（ナースコール子機ＩＤ）と対応付けて記憶されている。カメラ６４の映像情報は、携帯端末６を携帯している医療従事者（医療従事者ＩＤ）と対応付けて記憶されている。
【００３３】
患者一覧情報テーブル８２ｃには、例えば各病室のベッド番号と患者との対応関係等を示す患者一覧情報が記憶されている。携帯情報テーブル８２ｄには、携帯端末６の携帯ＩＤとその端末を携帯する医療従事者の医療従事者ＩＤとが対応付けられた携帯情報が記憶されている。医療従事者情報テーブル８２ｅには、医療従事者とその医療従事者が担当する患者とが対応付けられた医療従事者情報が記憶されている。なお、記憶部８２の各情報は、管理ＰＣ１１から例えば定期的に送信されてきて更新されるように構成されている。
【００３４】
制御機ＣＰＵ８１は、例えば記憶部８２に記憶される情報の送受信等の管理、携帯端末６からの呼び出しに対するナースコール親機５への接続処理、ナースコール親機５からの信号送信に対する携帯端末６への接続処理等を行う。
【００３５】
廊下灯Ｉ／Ｆ８３は、廊下灯３との信号伝送路を形成するための通信部を構成している。また、カメラＩ／Ｆ８４はカメラ４との信号伝送路を形成するための通信部を構成し、交換機Ｉ／Ｆ８５は交換機９との信号伝送路を形成するための通信部を構成し、親機Ｉ／Ｆ８６はナースコール親機５との信号伝送路を形成するための通信部を構成し、管理Ｉ／Ｆ８７は管理ＰＣ１１との信号伝送路を形成するための通信部を構成している。
【００３６】
次に、ナースコール親機５の機能について説明する。
図３に示すように、ナースコール親機５は、ナースコール親機ＣＰＵ５４と、ナースコール親機ＣＰＵ５４に接続された大型モニタ５１、小型モニタ５２、通話部５３、制御機Ｉ／Ｆ５５とを備えている。
【００３７】
ナースコール親機ＣＰＵ５４は、大型モニタ５１及び小型モニタ５２に表示させる各種情報の表示処理、大型モニタ５１の操作部５１ａに対して行われる操作の検出処理、通話部５３のハンドセット５３ａに対して行われる操作の検出処理等を行う。制御機Ｉ／Ｆ（親機送信部の一例）５５は、制御機８と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。例えば、ナースコール親機ＣＰＵ５４は、ナースコール親機５と携帯端末６との通話中において、通話部５３に所定の操作がなされると、ナースコール親機５と携帯端末６間で業務を連携して行う機能を起動させる起動信号を制御部Ｉ／Ｆ５５から制御機８を介してナースコール親機５へ送信する。また、ナースコール親機ＣＰＵ５４は、大型モニタ５１に表示された患者一覧情報の情報表示欄が操作されると、操作された情報表示欄の患者に関する患者詳細情報を大型モニタ５１に表示する。
【００３８】
次に、携帯端末６の機能について説明する。
図４に示すように、携帯端末６は、携帯ＣＰＵ６１と、携帯ＣＰＵ６１に接続された携帯アプリケーション６２、ディスプレイ６３、カメラ６４、交換機Ｉ／Ｆ６５とを備えている。
【００３９】
携帯ＣＰＵ６１は、携帯アプリケーション６２にインストールされているアプリケーションに基づいて、携帯端末６の各部の動作を制御する。携帯アプリケーション６２には、携帯端末６の各処理を行うための複数種のアプリケーションがインストールされている。交換機Ｉ／Ｆ（端末送信部の一例）６５は、交換機９と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。
【００４０】
携帯ＣＰＵ６１は、例えばディスプレイ６３のタッチパネルが操作されてナースコール親機５への呼び出しがなされると、親機呼出信号を交換機Ｉ／Ｆ６５から交換機９を介してナースコール親機５へ送信する。また、携帯ＣＰＵ６１は、親機呼出信号を送信する際に、カメラ６４で撮像された患者の映像情報を親機呼出信号に添付して送信する。本例において、携帯端末６からナースコール親機５への呼び出しとは、医療従事者が特定のスーパーバイザ（ベテラン看護師、専門看護師等）にアドバイスや指導等を求めるために行う呼び出しを意味する。この場合、アドバイスや指導等を求める呼び出しを行うためのボタン（例えば「指導要求ボタン」と称する）を携帯端末６のディスプレイ上に設けておいてそれをタッチ操作すれば呼び出しが行われるようにしても良い。
【００４１】
携帯アプリケーション６２には、例えば、ナースコール親機から起動信号を受信した場合、無線通信（例えばブルートゥース）によりヘッドセット７を無線通信可能な状態とする（無線化）アプリケーションがインストールされている。ヘッドセット７の無線化は、例えば携帯端末６が起動信号を受信すると同時に起動信号をトリガとしてアプリケーションが起動し自動的に無線化されても良い。また、予めアプリケーションを起動させておいて、起動信号の受信に伴って自動的に無線化されるようにしても良い。さらに、携帯端末６のディスプレイ上に表示されるボタン（例えば、“ヘッドセットボタン”と称する）を医療従事者が押した後にアプリケーションが起動して無線化されるものであっても良い。
【００４２】
次に、カメラ４の機能について説明する。
図５に示すように、カメラ４は、カメラＣＰＵ４１と、カメラＣＰＵ４１に接続された撮像部４２、映像記憶部４３、廊下灯Ｉ／Ｆ４４とを備えている。
カメラＣＰＵ４１は、患者の映像が常時撮像されるように撮像部４２を制御している。映像記憶部４３には、例えば、撮像部４２で撮像された映像のうちの一定時間遡った時点から現在までの映像が順次書き換えられながら記憶されている。廊下灯Ｉ／Ｆ４４は、廊下灯３と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。撮像された患者の映像は、廊下灯Ｉ／Ｆ４４から廊下灯３を介して制御機８へ送信される。
【００４３】
次に、ナースコールシステム１の動作を説明する。
本例では医療従事者Ａ（新人看護師）が、入院患者Ｘへの対処方法について、ナースステーションにいる医療従事者Ｂ（スーパーバイザ）のアドバイス、指導等を求める際にナースコールシステム１を使用した場合について説明する。
【００４４】
病室の入院患者Ｘのところにいる医療従事者Ａにより、携帯端末６が操作されて（例えば指導要求ボタンが押されて）、ナースコール親機５の呼び出しが行われる。医療従事者Ａの頭部にはヘッドセット７が装着されている。この呼び出しにより、スーパーバイザの指導を要求する旨の親機呼出信号が携帯端末６から交換機９を介して制御機８へ送信される。この後、医療従事者Ａは、携帯端末６を、カメラ６４が入院患者を撮像可能な位置に置き、医療従事者Ａの携帯端末６のカメラ６４で撮像された入院患者Ｘの映像情報が、親機呼出信号に添付されて送信される。
【００４５】
親機呼出信号を受信した制御機８は、制御機ＣＰＵ８１によって、親機呼出信号及び添付された映像情報をナースコール親機５へ送信する。
【００４６】
親機呼出信号を受信したナースコール親機５は、ナースコール親機ＣＰＵ５４により、報知部から呼出音を出力する。ナースコール親機ＣＰＵ５４は、指導を要求する呼び出しであることを報知する例えば「指導要求コール」という文字を小型モニタ５２に表示しても良い。また、ナースコール親機ＣＰＵ５４は、図６に示すように、親機呼出信号に添付されてきた入院患者Ｘの映像情報５７を大型モニタ５１に例えばポップアップ表示する。
【００４７】
ナースコール親機５のハンドセットが取り上げられると、制御機８がナースコール親機５と携帯端末６の間の通話路を形成して通話が可能となる。医療従事者Ｂは、指導要求コールを行ってきた医療従事者Ａとの通話により、医療従事者Ａが対処しようとしている患者（本例では入院患者Ｘ）の個人を確認する。医療従事者Ｂは、例えば大型モニタ５１に表示されている患者一覧情報の中から、上記確認した入院患者Ｘの情報表示欄をタッチ操作して、入院患者Ｘの患者詳細情報５６を、図６に示すように、大型モニタ５１にポップアップ表示させる。患者詳細情報５６は、上記表示欄のタッチ操作に基づいて、ナースコール親機ＣＰＵ５４の制御により制御機８の患者情報テーブル８２ａから入手される。
【００４８】
ナースコール親機５と携帯端末６との通信中において、医療従事者Ｂにより、例えば通話部５３のハンドセット５３ａに設けられている「＃」キーが押下されると、ナースコール親機ＣＰＵ５４は、業務連携支援機能を起動させるための起動信号を制御機８へ送信する。
【００４９】
起動信号を受信した制御機８は、通信中の医療従事者Ａの携帯端末６へ起動信号を送信する。
【００５０】
起動信号を受信した医療従事者Ａの携帯端末６は、アプリケーション（通信成立機能）を起動させて、無線通信によりヘッドセット７を自動的に無線化する。これにより、携帯端末６を介して、ヘッドセット７とナースコール親機５との間に無線通信環境が成立する。
【００５１】
医療従事者Ａは、頭部に装着したヘッドセット７を用いて通話することができ、医療従事者Ｂのアドバイスを受けることが可能になる。なお、医療従事者Ａと医療従事者Ｂとの会話内容は、制御機８の記憶部８２に例えば会話情報テーブルを設けて医療従事者ＩＤとともに記録するようにしても良い。
【００５２】
ところで、近年、病院では患者数が増加しており、医療従事者の人数不足の問題は深刻となっている。若手の医療従事者を育成させるためには、熟練したベテランの医療従事者が一対一対応でフォローする体制を取ることも大切であるが、その場合には医療従事者のシフトを組むのが大変になり実際には困難である。
【００５３】
そこで、例えば、入院患者の病室にいる若手の医療従事者が、ナースステーションにいるベテランの医療従事者に入院患者への対処方法について相談できるようにすることで、医療従事者をフォローする体制を取ることもできる。この場合、従来のシステムでは、若手の医療従事者は、入院患者のベッドに設置されるナースコール子機のハンドセットを用いて通話したり、自身が携帯する携帯端末を用いて通話することが考えられる。しかし、この方法では、例えば、医療従事者は、ハンドセットや携帯端末を片手で把持しつつ入院患者への対処を行わなければならず、不便である。また、ナースコール子機や携帯端末のハンズフリー機能を利用することも考えられるが、通話内容が入院患者や他の患者にも聞こえてしまう可能性があり、患者に対して不要な不安を与えてしまうことから好ましくない。
【００５４】
これに対して、本実施形態のナースコールシステム１によれば、携帯端末６とナースコール親機５とにおける所定の操作に応じて、入院患者Ｘの病室にいる医療従事者Ａの携帯端末６を介して、医療従事者Ａの頭部に装着されたヘッドセット７と、ナースステーションに設置されたナースコール親機５との間で無線通信環境を成立させることができる。このため、入院患者Ｘの病室にいる医療従事者Ａは、その頭部にヘッドセット７を装着した状態で、ナースステーションにいる医療従事者Ｂと通話することができる。このとき、通話相手である医療従事者Ｂが話す内容はヘッドセット７から周囲に漏れにくく、ヘッドセット７を装着した医療従事者Ａは、入院患者Ｘや他の患者に会話の内容を知られること無く、かつ、自分自身の両手が空いた状態で、入院患者Ｘの対処方法について詳しく医療従事者Ｂに相談することができる。このため、医療従事者Ａは、入院患者Ｘに不安を与えることなく、必要な措置をスムーズに行動に移すことができる。また、ヘッドセット７は、相互の通話内容も明瞭に聞き取りやすく、正確に情報を伝達するためにも好ましい。
【００５５】
また、ヘッドセット７とナースコール親機５間の無線通信環境は自動的に成立するように設定されているので、ナースコール親機５からの起動信号を携帯端末６が受信した際に、ヘッドセット７を装着した医療従事者Ａは、ナースステーションにいる医療従事者Ｂとの通話状態にスムーズに移行することができる。
【００５６】
また、ナースコール親機５の大型モニタ５１には、医療従事者Ａが対処しようとしている入院患者Ｘの映像情報５７が表示されるように構成されているので、例えばナースステーションで待機していた医療従事者Ｂは、入院患者Ｘの様子をその映像で確認しながら、病室にいる医療従事者Ａに対して適切な指示を出すことができる。
【００５７】
また、医療従事者Ｂ（スーパーバイザであるベテラン看護師）をナースステーションに待機させて、経験5年未満の若手看護師に対して必要なサポートをする体制をとることができるので、少ない人数の医療従事者でも勤務シフトが組みやすくなる。
【００５８】
このように、本形態の構成によれば、各医療従事者間におけるスムーズな業務連携を支援することが可能なナースコールシステム１を提供することができる。
【００５９】
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されず、適宜、変形、改良等が自在である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数値、形態、数、配置場所等は、本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。
【００６０】
例えば、上記形態では携帯端末６からスーパーバイザの指導を求める呼び出しが行われる場合、ナースステーションに設置されたナースコール親機５に対して親機呼出信号を送信したが、ナースコール親機５とは別にスーパーバイザ専用の親機（例えばパーソナルコンピュータ）を設けて、この専用の親機へ親機呼出信号を送信するようにしても良い。この場合、専用の親機は、上記ナースコール親機５と同等の機能を有するように構成される。また、専用の親機は、図１に示すＬＡＮと接続されていればよく、必ずしもナースステーションに設置しなくても良い。この構成によれば、スーパーバイザへの呼び出しに対して、スーパーバイザが専用の親機で迅速に対応することができ、医療従事者全体の業務効率を向上させることができる。
【００６１】
また、例えば、医療従事者Ｂが患者一覧情報の中から入院患者Ｘの情報表示欄をタッチ操作した場合、大型モニタ５１に入院患者Ｘの患者詳細情報５６が表示される例を示したが、入院患者Ｘの患者詳細情報５６と共にカメラ４で撮像された入院患者Ｘの映像情報を映像情報テーブル８２ｂから入手して表示されるようにしても良い。この場合、医療従事者Ａは、携帯端末６で入院患者Ｘの映像情報を撮像しなくても良い。
【符号の説明】
【００６２】
１：ナースコールシステム、２：ナースコール子機、３：廊下灯、４：カメラ、５：ナースコール親機、６：携帯端末、７：ヘッドセット（携帯通話機器の一例）、８：制御機、９：交換機、５１：大型モニタ（親機表示部の一例）、５５：制御機Ｉ／Ｆ（親機送信部の一例）、５６：患者詳細情報、５７：映像情報、６４：カメラ、６５：交換機Ｉ／Ｆ（端末送信部の一例）
【図１】
0006697236.tif 000002
【図２】
0006697236.tif 000003
【図３】
0006697236.tif 000004
【図４】
0006697236.tif 000005
【図５】
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【図６】
0006697236.tif 000007