(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
文書型上で筆記枠を選択する選択手段と、
前記文書型の特徴と選択された前記筆記枠の特徴を抽出する第１の抽出手段と、
既に筆記枠の属性が付与された文書型から、前記文書型の特徴と前記筆記枠の特徴に類似する文書型を抽出する第２の抽出手段と、
前記第２の抽出手段によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、前記選択手段によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定する設定手段と、
前記設定手段によって設定された筆記枠の属性又は属性の候補を用いて文字認識用の辞書及び認識の後処理としての文法処理で用いる辞書を設定する辞書設定手段
を有する情報処理装置。
【請求項２】
前記文書型が画像である場合、前記第１の抽出手段は、該文書型の画像処理結果の特徴又は選択された前記筆記枠の内側又は周囲にある文字の認識結果を、該文書型の特徴として抽出する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記設定手段は、前記第２の抽出手段によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、対象としている文書型内の複数の筆記枠の属性又は属性の候補として設定する、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記設定手段は、前記第２の抽出手段によって文書型が抽出できなかった場合、操作者の操作にしたがって、前記筆記枠の属性を設定する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
コンピュータを、
文書型上で筆記枠を選択する選択手段と、
前記文書型の特徴と選択された前記筆記枠の特徴を抽出する第１の抽出手段と、
既に筆記枠の属性が付与された文書型から、前記文書型の特徴と前記筆記枠の特徴に類似する文書型を抽出する第２の抽出手段と、
前記第２の抽出手段によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、前記選択手段によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定する設定手段と、
前記設定手段によって設定された筆記枠の属性又は属性の候補を用いて文字認識用の辞書及び認識の後処理としての文法処理で用いる辞書を設定する辞書設定手段
として機能させるための情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、帳票定義データ作成時のユーザー負担を軽減することを課題とし、帳票処理装置は、ユーザーが指定した領域に対して、レイアウト情報の抽出及び指定した領域と関連がある項目名を抽出し、これらの情報を定義データに変換することにより、帳票定義データの自動作成を実施し、こうすることにより、定義位置のみを指定するだけで、定義データが自動作成されるため、ユーザーの帳票定義データの設定負担を軽減することができることが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−２５８７０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
帳票内の筆記枠の属性を設定するのに、例えば、特許文献１に記載された技術では、指定された読み取り領域内部や読み取り領域周辺の文字情報をイメージデータから認識し、認識結果を利用して定義データである属性を自動作成することが行われている。
しかし、文字情報の認識結果から属性を自動作成した場合、誤った認識結果となった場合は毎回誤った属性が自動作成されることになる。一方、既に筆記枠の属性が付与された文書型は蓄積されており、それらは正しい属性が付与されている。
本発明は、既に筆記枠の属性が付与された文書型の属性を、選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定するようにした情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。
請求項１の発明は、文書型上で筆記枠を選択する選択手段と、前記文書型の特徴と選択された前記筆記枠の特徴を抽出する第１の抽出手段と、既に筆記枠の属性が付与された文書型から、前記文書型の特徴と前記筆記枠の特徴に類似する文書型を抽出する第２の抽出手段と、前記第２の抽出手段によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、前記選択手段によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定する設定手段と、前記設定手段によって設定された筆記枠の属性又は属性の候補を用いて文字認識用の辞書及び認識の後処理としての文法処理で用いる辞書を設定する辞書設定手段を有する情報処理装置である。
【０００６】
請求項２の発明は、前記文書型が画像である場合、前記第１の抽出手段は、該文書型の画像処理結果の特徴又は選択された前記筆記枠の内側又は周囲にある文字の認識結果を、該文書型の特徴として抽出する、請求項１に記載の情報処理装置である。
【０００７】
請求項３の発明は、前記設定手段は、前記第２の抽出手段によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、対象としている文書型内の複数の筆記枠の属性又は属性の候補として設定する、請求項１又は２に記載の情報処理装置である。
【０００８】
請求項４の発明は、前記設定手段は、前記第２の抽出手段によって文書型が抽出できなかった場合、操作者の操作にしたがって、前記筆記枠の属性を設定する、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置である。
【０００９】
請求項５の発明は、コンピュータを、文書型上で筆記枠を選択する選択手段と、前記文書型の特徴と選択された前記筆記枠の特徴を抽出する第１の抽出手段と、既に筆記枠の属性が付与された文書型から、前記文書型の特徴と前記筆記枠の特徴に類似する文書型を抽出する第２の抽出手段と、前記第２の抽出手段によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、前記選択手段によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定する設定手段と、前記設定手段によって設定された筆記枠の属性又は属性の候補を用いて文字認識用の辞書及び認識の後処理としての文法処理で用いる辞書を設定する辞書設定手段として機能させるための情報処理プログラムである。
【発明の効果】
【００１０】
請求項１の情報処理装置によれば、既に筆記枠の属性が付与された文書型の属性を、選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定することができる。
【００１１】
請求項２の情報処理装置によれば、文書型が画像である場合、その文書型の画像処理結果の特徴又は選択された筆記枠の内側又は周囲にある文字の認識結果を、その文書型の特徴として抽出することができる。
【００１２】
請求項３の情報処理装置によれば、選択された筆記枠だけでなく、対象としている文書型内の複数の筆記枠の属性又は属性の候補として設定することができる。
【００１３】
請求項４の情報処理装置によれば、文書型が抽出できなかった場合、操作者の操作にしたがって、筆記枠の属性を設定することができる。
【００１４】
請求項５の情報処理プログラムによれば、既に筆記枠の属性が付与された文書型の属性を、選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】第１の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図である。
【図２】本実施の形態を利用したシステム構成例を示す説明図である。
【図３】第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。
【図４】第１の実施の形態による処理対象の例を示す説明図である。
【図５】第１の実施の形態による処理例を示す説明図である。
【図６】第１の実施の形態による処理例を示す説明図である。
【図７】フォームテーブルのデータ構造例を示す説明図である。
【図８】筆記枠テーブルのデータ構造例を示す説明図である。
【図９】第２の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図である。
【図１０】第２の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。
【図１１】本実施の形態を実現するコンピュータのハードウェア構成例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、図面に基づき本発明を実現するにあたっての好適な各種の実施の形態の例を説明する。
＜第１の実施の形態＞
図１は、第１の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図を示している。
なお、モジュールとは、一般的に論理的に分離可能なソフトウェア（コンピュータ・プログラム）、ハードウェア等の部品を指す。したがって、本実施の形態におけるモジュールはコンピュータ・プログラムにおけるモジュールのことだけでなく、ハードウェア構成におけるモジュールも指す。それゆえ、本実施の形態は、それらのモジュールとして機能させるためのコンピュータ・プログラム（コンピュータにそれぞれの手順を実行させるためのプログラム、コンピュータをそれぞれの手段として機能させるためのプログラム、コンピュータにそれぞれの機能を実現させるためのプログラム）、システム及び方法の説明をも兼ねている。ただし、説明の都合上、「記憶する」、「記憶させる」、これらと同等の文言を用いるが、これらの文言は、実施の形態がコンピュータ・プログラムの場合は、記憶装置に記憶させる、又は記憶装置に記憶させるように制御するという意味である。また、モジュールは機能に一対一に対応していてもよいが、実装においては、１モジュールを１プログラムで構成してもよいし、複数モジュールを１プログラムで構成してもよく、逆に１モジュールを複数プログラムで構成してもよい。また、複数モジュールは１コンピュータによって実行されてもよいし、分散又は並列環境におけるコンピュータによって１モジュールが複数コンピュータで実行されてもよい。なお、１つのモジュールに他のモジュールが含まれていてもよい。また、以下、「接続」とは物理的な接続の他、論理的な接続（データの授受、指示、データ間の参照関係等）の場合にも用いる。「予め定められた」とは、対象としている処理の前に定まっていることをいい、本実施の形態による処理が始まる前はもちろんのこと、本実施の形態による処理が始まった後であっても、対象としている処理の前であれば、そのときの状況・状態にしたがって、又はそれまでの状況・状態にしたがって定まることの意を含めて用いる。「予め定められた値」が複数ある場合は、それぞれ異なった値であってもよいし、２以上の値（もちろんのことながら、全ての値も含む）が同じであってもよい。また、「Ａである場合、Ｂをする」という意味を有する記載は、「Ａであるか否かを判断し、Ａであると判断した場合はＢをする」の意味で用いる。ただし、Ａであるか否かの判断が不要である場合を除く。
また、システム又は装置とは、複数のコンピュータ、ハードウェア、装置等がネットワーク（一対一対応の通信接続を含む）等の通信手段で接続されて構成されるほか、１つのコンピュータ、ハードウェア、装置等によって実現される場合も含まれる。「装置」と「システム」とは、互いに同義の用語として用いる。もちろんのことながら、「システム」には、人為的な取り決めである社会的な「仕組み」（社会システム）にすぎないものは含まない。
また、各モジュールによる処理毎に又はモジュール内で複数の処理を行う場合はその処理毎に、対象となる情報を記憶装置から読み込み、その処理を行った後に、処理結果を記憶装置に書き出すものである。したがって、処理前の記憶装置からの読み込み、処理後の記憶装置への書き出しについては、説明を省略する場合がある。なお、ここでの記憶装置としては、ハードディスク、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、外部記憶媒体、通信回線を介した記憶装置、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）内のレジスタ等を含んでいてもよい。
【００１７】
第１の実施の形態である情報処理装置１００は、文書型上で筆記枠の属性（以下、プロパティともいう）を設定するものであって、図１の例に示すように、フォーム取得モジュール１１０、筆記枠選択モジュール１１５、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠特徴抽出モジュール１２５、帳票情報記憶モジュール１３０、類似帳票抽出モジュール１３５、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５、出力モジュール１５０を有している。ここで文書型とは、ユーザーが手書きで記入することが可能な領域である筆記枠を有しており、未だその記入が行われていない文書である。例えば、書類、帳票、伝票等の型（書式、フォーム、フォーマット、テンプレート等ともいわれる、以下、フォームともいう）が該当する。また、筆記枠は、一般的には、長方形（正方形を含む）の枠で構成されている領域であるが、手書きの文字等を記入可能であることを示す下線等で構成されている領域であってもよい。また、記入される文字等として、文字、記号（チェックマーク等）、サイン、印（スタンプ）等がある。また、ここで対象とする文書型は、フォームをスキャナ等で読み込んだ画像データであってもよいし、文書作成用アプリケーション（プログラム）によって作成された文書データであってもよい。
【００１８】
フォーム取得モジュール１１０は、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。フォーム取得モジュール１１０は、文書型を取得する。文書型を取得するとは、例えば、スキャナ、カメラ等で文書型の画像データを読み込むこと、ファックス等で通信回線を介して外部機器から文書型の画像データを受信すること、ハードディスク（コンピュータに内蔵されているものの他に、ネットワークを介して接続されているもの等を含む）等に記憶されている文書型（画像データ、文書データ）を読み出すこと等が含まれる。画像データは、２値画像、多値画像（カラー画像を含む）であってもよい。受け付ける画像は、１枚であってもよいし、複数枚であってもよい。
【００１９】
筆記枠選択モジュール１１５は、筆記枠特徴抽出モジュール１２５と接続されている。筆記枠選択モジュール１１５は、文書型上で筆記枠を選択する。例えば、ユーザーのマウス等の操作によって、筆記枠を形成するようにしてもよいし、文書型上にある筆記枠を選択するようにしてもよい。文書型が画像データである場合は、筆記枠を形成する操作を受け付けるようにしてもよい。また、文書型が文書データである場合は、筆記枠を選択する操作を受け付けるようにしてもよい。さらに、文書型が画像データである場合であっても、その画像データ内の筆記枠を認識し、その筆記枠を選択する操作を受け付けるようにしてもよい。筆記枠の認識として、例えば、予め定められた長さ以上の線分で構成された長方形を抽出する等の従来の技術を用いればよい。
【００２０】
フォーム特徴抽出モジュール１２０は、フォーム取得モジュール１１０、類似帳票抽出モジュール１３５と接続されている。フォーム特徴抽出モジュール１２０は、フォーム取得モジュール１１０によって取得された文書型の特徴を抽出する。例えば、文書型が画像データである場合、フォーム特徴抽出モジュール１２０は、その文書型の画像処理結果の特徴又は筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠の内側又は周囲にある文字の認識結果を、その文書型の特徴として抽出するようにしてもよい。画像処理として、例えば、線分抽出、画素塊抽出等がある。また、画素塊とは、４連結又は８連結で連続する画素領域を少なくとも含み、これらの画素領域の集合をも含む。これらの画素領域の集合とは、４連結等で連続した画素領域が複数あり、その複数の画素領域は近傍にあるものをいう。ここで、近傍にあるものとは、例えば、互いの画素領域が距離的に近いもの、文章としての１行から１文字ずつ切り出すように縦又は横方向に射影し、空白地点で切り出した画像領域、又は一定間隔で切り出した画像領域等がある。なお、１つの画素塊として、１文字の画像となる場合が多い。ただし、実際に人間が文字として認識できる画素領域である必要はない。文字の一部分、文字を形成しない画素領域等もあり、何らかの画素の塊であればよい。画像処理結果の特徴として、例えば、その画像（文書型）の線分の本数、その線分の分布、枠（筆記枠以外の枠を含めてもよい）の個数、その枠の分布、画素塊の個数、その画素塊の分布等がある。
また、筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠の内側又は周囲に対して、文字認識を行うようにしてもよい。その認識結果として、誤った文字が含まれている可能性があるが、修正は不要としてもよい。文書型の特徴としての認識結果であるので、予め定められた文字認識処理（文字認識処理装置、文字認識処理アルゴリズム等）が行われているのであれば、誤認識結果が含まれていてもよい。
例えば、文書型が文書データである場合、タイトル等の文字データ、枠の個数、その枠の分布等がある。
【００２１】
筆記枠特徴抽出モジュール１２５は、筆記枠選択モジュール１１５、類似帳票抽出モジュール１３５と接続されている。筆記枠特徴抽出モジュール１２５は、筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠の特徴を抽出する。ここで筆記枠の特徴として、例えば、筆記枠の位置（例えば、左上端の座標等）、大きさ（幅、高さ、面積等）、形状（幅と高さの比率等）、枠線の種類（実線、点線、一点鎖線等）、周囲の筆記枠との関係（上下左右の各辺に接している筆記枠の個数等）等がある。
【００２２】
帳票情報記憶モジュール１３０は、類似帳票抽出モジュール１３５と接続されている。帳票情報記憶モジュール１３０は、既に筆記枠の属性が付与された文書型が記憶されている。その文書型の筆記枠には、属性が設定されている。ここでの属性としては、その筆記枠に記入されている文字の認識処理において、認識率を高めるための情報が含まれていればよい。具体的には、その筆記枠内に記入される文字の種類（例えば、数字、英字、カタカナ、ひらがな、漢字、一般文字（それらの混在等）等）、認識用辞書の種類（例えば、数字用辞書、英語用辞書、氏名辞書、電話番号辞書、会社名辞書、住所辞書等）等がある。例えば、文字の種類が特定されていると、その種類に合わせた特徴抽出、認識用アルゴリズム等を設定することができる。また、認識用辞書の種類が特定されていると、一般的な認識用辞書を用いるよりも認識率を向上させることができる。また、認識の後処理としての文法処理で用いる辞書を属性として含めてもよい。
【００２３】
類似帳票抽出モジュール１３５は、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠特徴抽出モジュール１２５、帳票情報記憶モジュール１３０、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０と接続されている。類似帳票抽出モジュール１３５は、帳票情報記憶モジュール１３０に記憶された既に筆記枠の属性が付与された文書型から、フォーム特徴抽出モジュール１２０と筆記枠特徴抽出モジュール１２５によって抽出された特徴に類似する特徴を有している文書型を抽出する。抽出する文書型は複数であってもよい。また、ここで類似するとは、特徴空間における両者（対象となっている文書型と帳票情報記憶モジュール１３０内の文書型）間の距離が予め定められた閾値未満又は以下であること、又は、その距離で昇順に並べた場合に、予め定められた順位内であること（予め定められた順位が１位である場合、最も類似することを示している）等がある。もちろんのことながら、類似には、一致していることを含む。
また、文書型だけでなく、対象としている筆記枠と類似する筆記枠を抽出するようにしてもよい。
【００２４】
筆記枠プロパティ取得モジュール１４０は、類似帳票抽出モジュール１３５、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。筆記枠プロパティ取得モジュール１４０は、類似帳票抽出モジュール１３５によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を抽出する。ここで筆記枠は、対象としている筆記枠に対応する筆記枠である。
筆記枠プロパティ設定モジュール１４５は、フォーム取得モジュール１１０、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０、出力モジュール１５０と接続されている。筆記枠プロパティ設定モジュール１４５は、類似帳票抽出モジュール１３５によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定する。具体的には、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０によって取得された属性を、筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補として設定する。
また、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５は、類似帳票抽出モジュール１３５によって抽出された文書型内の筆記枠に付与された属性を、対象としている文書型内の複数の筆記枠の属性又は属性の候補として設定するようにしてもよい。つまり、筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠の属性又は属性の候補だけでなく、他の筆記枠の属性又は属性の候補も、類似帳票抽出モジュール１３５が抽出した文書型の筆記枠の属性を用いて設定するものである。
出力モジュール１５０は、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。出力モジュール１５０は、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５によって設定された筆記枠の属性又は属性の候補を出力する。ここで出力するとは、例えば、文書型データベース等の記憶装置へ書き込むこと、メモリーカード等の記憶媒体に記憶すること、他の情報処理装置（例えば、認識装置等）へ渡すこと等が含まれる。また、プリンタ等の印刷装置で印刷すること、液晶ディスプレイ等の表示装置に表示すること等を含めてもよい。特に、属性の候補として設定した場合は、ユーザーに選択させて属性を確定するために、表示装置に属性の候補を選択可能に表示するようにしてもよい。
【００２５】
図２は、本実施の形態を利用したシステム構成例を示す説明図である。
図２（ａ）に示すシステム構成例では、画像読取装置２１０、フォーム生成処理装置２２０、情報処理装置１００、文字認識装置２３０によって構成されている。
画像読取装置２１０は、情報処理装置１００と接続されている。画像読取装置２１０は、フォームをスキャナ等によって読み取り、情報処理装置１００に渡す。
フォーム生成処理装置２２０は、情報処理装置１００と接続されている。フォーム生成処理装置２２０は、操作者の操作にしたがって文書作成用アプリケーションを用いてフォームを作成し、情報処理装置１００に渡す。
情報処理装置１００は、画像読取装置２１０、フォーム生成処理装置２２０、文字認識装置２３０と接続されている。画像読取装置２１０又はフォーム生成処理装置２２０から受け取ったフォームを対象として、そのフォーム内の筆記枠の属性を設定する。
文字認識装置２３０は、情報処理装置１００と接続されている。文字認識装置２３０は、そのフォームを用いた文書（つまり、筆記枠内に手書き文字が記入された文書）の画像を読み込み、その筆記枠内の文字を認識する。
【００２６】
図２（ｂ）に示すシステム構成例では、情報処理装置１００、画像読取装置２１０ａ、画像読取装置２１０ｂ、フォーム生成処理装置２２０ａ、フォーム生成処理装置２２０ｂ、文字認識装置２３０、画像読取・文字認識装置２５０は、通信回線２９０を介してそれぞれ接続されている。通信回線２９０は、無線、有線、これらの組み合わせであってもよく、例えば、通信インフラとしてのインターネット、イントラネット等であってもよい。また、情報処理装置１００、文字認識装置２３０による機能は、クラウドサービスとして実現してもよい。複数の画像読取装置２１０（図２（ｂ）の例では、画像読取装置２１０ａ、画像読取装置２１０ｂ）、複数のフォーム生成処理装置２２０（図２（ｂ）の例では、フォーム生成処理装置２２０ａ、フォーム生成処理装置２２０ｂ）が、情報処理装置１００、文字認識装置２３０を用いるようにしたものである。なお、画像読取・文字認識装置２５０は、画像読取装置２１０のスキャナとしての機能、文字認識装置２３０の機能を有しているものであり、フォームの読み取り、記入済みの文書の読み取り、文字認識処理を行うものである。
【００２７】
図３は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。
ステップＳ３０２では、フォーム取得モジュール１１０が、フォームを取得する。
ステップＳ３０４では、筆記枠選択モジュール１１５が、筆記枠を選択する。例えば、操作者が属性を定義したい筆記枠を選択し、筆記枠選択モジュール１１５が、その選択操作を受け付ける。
ステップＳ３０６では、フォーム特徴抽出モジュール１２０が、フォームの特徴を抽出する。
ステップＳ３０８では、筆記枠特徴抽出モジュール１２５が、筆記枠の特徴（例えば、位置／幅／高さ等）を抽出する。
ステップＳ３１０では、類似帳票抽出モジュール１３５が、フォームの特徴、筆記枠の特徴に基づいて、帳票情報記憶モジュール１３０から類似する帳票を選択する。
ステップＳ３１２では、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０が、類似帳票の筆記枠プロパティを取得する。
ステップＳ３１４では、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５が、取得した筆記枠プロパティに基づき、定義したい筆記枠のプロパティを設定する。なお、定義したい筆記枠だけでなく、他の筆記枠についても類似帳票の筆記枠プロパティを用いて設定してもよい。
【００２８】
図４は、第１の実施の形態による処理対象の例を示す説明図である。フォーム４００は、「クレーム・苦情処理ノート」のフォーム例を示しており、例えば、製品の問い合わせ等の電話応答で用いられるものである。担当者は、フォーム４００が印刷された文書の筆記枠内に手書きで記入する。そして、手書きされたフォーム４００を、文字認識し、その後の製品のバージョンアップ、開発等に役立てるものである。
フォーム４００は、フォーム生成処理装置２２０によって作成され、その文書データがフォーム取得モジュール１１０によって取得されてもよい。また、印刷されたフォーム４００が画像読取装置２１０によって読み取られ、その画像データがフォーム取得モジュール１１０によって取得されてもよい。
【００２９】
図５は、第１の実施の形態による処理例を示す説明図である。
フォーム４００内には、手書きの文字等が記入される領域として、受付者枠５０５、受付日時（年月日）枠５１０、受付日時（時）枠５１５、受付日時（分）枠５２０、受付方法枠５２５、お客様名枠５３０、性別枠５３５、会社名枠５４０、郵便番号枠５４５、電話番号枠５５０、住所枠５５５、件名枠５６０、クレーム・苦情の概要及び発生要因枠５６５、処理の方法（費用・その他）枠５７０、再発防止策枠５７５、処理年月日枠５８０、処理者枠５８５を有している。
これらは、操作者の操作によって選択（指定を含む）される。フォーム４００が文書データである場合は、受付者枠５０５等を選択すればよい。
【００３０】
図６は、第１の実施の形態による処理例を示す説明図である。図６に示す例は、ユーザーの操作によって枠を選択している例を示している。
お客様名枠５３０を選択するために、筆記枠の左上端となる角指定点６１０を指定した後、対角にある右下端を枠指定カーソル６２０で指定しているところを示している。
この操作によって、お客様名枠５３０が選択されることとなる。選択の結果、角指定点６１０の座標（ｘ，ｙ）と、角指定点６１０から右下端を指定した枠指定カーソル６２０の位置までのｘ座標での距離（幅）とｙ座標での距離（高さ）が抽出されることとなる。
この後、本実施の形態を用いない従来の筆記枠指定処理では、その選択した筆記枠（お客様名枠５３０）の属性を、ユーザーが設定する処理が必要となる。
しかし、情報処理装置１００を用いることによって、フォーム４００と類似するフォームを抽出し、そのフォーム内のお客様名枠５３０に対応する筆記枠の属性を抽出し、お客様名枠５３０の属性として設定することができる。
【００３１】
図７は、フォームテーブル７００のデータ構造例を示す説明図である。
フォームテーブル７００は、フォームｉｄ欄７１０、フォーム格納場所欄７２０、フォーム特徴量欄７３０、筆記枠ｉｄ欄７４０を有している。フォームｉｄ欄７１０は、本実施の形態において、フォームを一意に識別するための情報（フォームｉｄ：ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）を記憶している。フォーム格納場所欄７２０は、フォームの格納場所を記憶している。例えば、そのフォームの文書名であってもよいし、そのフォームの場所を指し示す記述であるＵＲＩ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ、なお、ＵＲＬ：Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒを含む）等であってもよい。フォーム特徴量欄７３０は、フォームの特徴量を記憶している。フォームの特徴量として、例えば、前述したように、線分の本数、その線分の分布、枠の個数、その枠の分布、画素塊の個数、その画素塊の分布、筆記枠の内側又は周囲に対しての文字認識結果等が該当する。筆記枠ｉｄ欄７４０は、そのフォームに含まれている筆記枠であって、本実施の形態において（又はそのフォームにおいて）、筆記枠を一意に識別するための情報（筆記枠ｉｄ）を記憶している。この筆記枠ｉｄは、図８の例に示す筆記枠テーブル８００へのポインタとなる。
【００３２】
図８は、筆記枠テーブル８００のデータ構造例を示す説明図である。筆記枠テーブル８００は、筆記枠ｉｄ欄８１０、位置欄８２０、幅欄８３０、高さ欄８４０、認識結果表示設定欄８５０、変換辞書欄８６０、枠名称欄８７０を有している。筆記枠ｉｄ欄８１０は、筆記枠ｉｄを記憶している。位置欄８２０は、その筆記枠ｉｄが示す筆記枠の位置（ｘ座標、ｙ座標）を記憶している。幅欄８３０は、その筆記枠の幅を記憶している。高さ欄８４０は、その筆記枠の高さを記憶している。認識結果表示設定欄８５０は、その筆記枠において、認識結果を表示する場合の文字属性等の設定を記憶している。変換辞書欄８６０は、その筆記枠に対して、文字認識を行う場合に用いる変換辞書（認識用辞書）を記憶している。図８に示す例では、「一般文字列」、「英数字」の辞書を示しているが、前述したように、氏名辞書、電話番号辞書等を用いてもよい。枠名称欄８７０は、その筆記枠の枠名称を記憶している。
フォームテーブル７００、筆記枠テーブル８００は、既に筆記枠の属性が設定されたフォームに関する情報として記憶されている。そして、情報処理装置１００の処理によって、対象となったフォーム（フォーム取得モジュール１１０が取得したフォーム）に関する情報、そのフォーム内の属性（例えば、認識結果表示設定欄８５０、変換辞書欄８６０、枠名称欄８７０等）が、フォームテーブル７００、筆記枠テーブル８００に追加されることとなる。ユーザーは、筆記枠毎に新たに属性を設定することなく、既に設定された属性を利用することができるようになる。
また、例えば、帳票等を対象とした文字認識を行う場合、筆記枠毎に文字認識用の属性（例えば、文字認識用辞書の種類）が設定されており、その属性にしたがって文字認識が行われている。この属性が誤ったものである場合、認識率が低下することとなる。したがって、このような場合、筆記枠毎に新たに属性を設定する技術と比べて筆記枠の属性の設定を行いやすくするだけでなく、情報処理装置１００は、認識率を向上させることとなる。
【００３３】
＜第２の実施の形態＞
図９は、第２の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図を示している。情報処理装置９００は、フォーム取得モジュール１１０、筆記枠選択モジュール１１５、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠特徴抽出モジュール１２５、帳票情報記憶モジュール１３０、類似帳票抽出モジュール１３５、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５、出力モジュール１５０を有している。情報処理装置９００は、第１の実施の形態の情報処理装置１００にユーザー選択依頼処理モジュール９４５を付加したものである。
なお、第１の実施の形態と同種の部位には同一符号を付し重複した説明を省略する。
【００３４】
フォーム取得モジュール１１０は、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。
筆記枠選択モジュール１１５は、筆記枠特徴抽出モジュール１２５と接続されている。
フォーム特徴抽出モジュール１２０は、フォーム取得モジュール１１０、類似帳票抽出モジュール１３５と接続されている。
筆記枠特徴抽出モジュール１２５は、筆記枠選択モジュール１１５、類似帳票抽出モジュール１３５と接続されている。
帳票情報記憶モジュール１３０は、類似帳票抽出モジュール１３５、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５と接続されている。
類似帳票抽出モジュール１３５は、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠特徴抽出モジュール１２５、帳票情報記憶モジュール１３０、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５と接続されている。類似帳票抽出モジュール１３５は、例えば、特徴空間における両者間の距離が予め定められた閾値未満又は以下となるものがなかった場合は、帳票情報記憶モジュール１３０から文書型を抽出できなかったとする。
筆記枠プロパティ取得モジュール１４０は、類似帳票抽出モジュール１３５、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。類似帳票抽出モジュール１３５によって文書型が抽出できなかった場合、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０は処理を行わずに、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５による処理を行う。
筆記枠プロパティ設定モジュール１４５は、フォーム取得モジュール１１０、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５、出力モジュール１５０と接続されている。
ユーザー選択依頼処理モジュール９４５は、帳票情報記憶モジュール１３０、類似帳票抽出モジュール１３５、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。ユーザー選択依頼処理モジュール９４５は、類似帳票抽出モジュール１３５によって文書型が抽出できなかった場合、操作者に対して、筆記枠選択モジュール１１５によって選択された筆記枠（他の筆記枠を含めてもよい）の属性を設定するように依頼する。そして、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５は、操作者の操作にしたがって、筆記枠の属性を設定する。
出力モジュール１５０は、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５と接続されている。
【００３５】
図１０は、第２の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。
ステップＳ１００２では、フォーム取得モジュール１１０が、フォームを取得する。
ステップＳ１００４では、筆記枠選択モジュール１１５が、筆記枠を選択する。例えば、操作者が属性を定義したい筆記枠を選択し、筆記枠選択モジュール１１５が、その選択操作を受け付ける。
ステップＳ１００６では、フォーム特徴抽出モジュール１２０が、フォームの特徴を抽出する。
ステップＳ１００８では、筆記枠特徴抽出モジュール１２５が、筆記枠の特徴（例えば、位置／幅／高さ等）を抽出する。
ステップＳ１０１０では、類似帳票抽出モジュール１３５が、フォームの特徴、筆記枠の特徴に基づいて、帳票情報記憶モジュール１３０から類似する帳票を選択する。
ステップＳ１０１２では、類似帳票抽出モジュール１３５が、ステップＳ１０１０で類似帳票を選択できたか否かを判断し、選択できた場合はステップＳ１０１８へ進み、それ以外の場合はステップＳ１０１４へ進む。
【００３６】
ステップＳ１０１４では、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５が、ユーザーに類似帳票の選択を依頼する。例えば、特徴空間における両者間の距離が予め定められた閾値未満又は以下ではないが、その距離で昇順に並べた場合に、予め定められた順位内である帳票情報記憶モジュール１３０内のフォームを選択可能に提示するようにしてもよい。ユーザーは、その提示されたフォームから、類似するフォーム（複写したい筆記枠プロパティを有しているフォーム）を選択するようにしてもよい。
ステップＳ１０１６では、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５が、ユーザーの操作によって類似帳票が選択されたか否かを判断し、選択された場合はステップＳ１０１８へ進み、それ以外の場合はステップＳ１０２２へ進む。
ステップＳ１０１８では、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０が、類似帳票の筆記枠プロパティを取得する。
ステップＳ１０２０では、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５が、取得した筆記枠プロパティに基づき、定義したい筆記枠のプロパティを設定する。なお、定義したい筆記枠だけでなく、他の筆記枠についても類似帳票の筆記枠プロパティを用いて設定してもよい。
ステップＳ１０２２では、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５が、筆記枠プロパティを手動で（ユーザーの操作にしたがって）設定する。
【００３７】
図１１を参照して、本実施の形態の情報処理装置のハードウェア構成例について説明する。図１１に示す構成は、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等によって構成されるものであり、スキャナ等のデータ読み取り部１１１７と、プリンタ等のデータ出力部１１１８を備えたハードウェア構成例を示している。
【００３８】
ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１１０１は、前述の実施の形態において説明した各種のモジュール、すなわち、フォーム取得モジュール１１０、筆記枠選択モジュール１１５、フォーム特徴抽出モジュール１２０、筆記枠特徴抽出モジュール１２５、類似帳票抽出モジュール１３５、筆記枠プロパティ取得モジュール１４０、筆記枠プロパティ設定モジュール１４５、出力モジュール１５０、ユーザー選択依頼処理モジュール９４５等の各モジュールの実行シーケンスを記述したコンピュータ・プログラムにしたがった処理を実行する制御部である。
【００３９】
ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１１０２は、ＣＰＵ１１０１が使用するプログラムや演算パラメータ等を格納する。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１１０３は、ＣＰＵ１１０１の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を格納する。これらはＣＰＵバス等から構成されるホストバス１１０４により相互に接続されている。
【００４０】
ホストバス１１０４は、ブリッジ１１０５を介して、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ  Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ  Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ／Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）バス等の外部バス１１０６に接続されている。
【００４１】
キーボード１１０８、マウス等のポインティングデバイス１１０９は、操作者により操作されるデバイスである。ディスプレイ１１１０は、液晶表示装置又はＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）等があり、各種情報をテキストやイメージ情報として表示する。また、ポインティングデバイス１１０９とディスプレイ１１１０の両方の機能を備えているタッチスクリーン等であってもよい。
【００４２】
ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）１１１１は、ハードディスク（フラッシュメモリ等であってもよい）を内蔵し、ハードディスクを駆動し、ＣＰＵ１１０１によって実行するプログラムや情報を記録又は再生させる。ハードディスクは、帳票情報記憶モジュール１３０等としての機能を実現させる。さらに、その他の各種データ、各種コンピュータ・プログラム等が格納される。
【００４３】
ドライブ１１１２は、装着されている磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、又は半導体メモリ等のリムーバブル記録媒体１１１３に記録されているデータ又はプログラムを読み出して、そのデータ又はプログラムを、インタフェース１１０７、外部バス１１０６、ブリッジ１１０５、及びホストバス１１０４を介して接続されているＲＡＭ１１０３に供給する。なお、リムーバブル記録媒体１１１３も、データ記録領域として利用可能である。
【００４４】
接続ポート１１１４は、外部接続機器１１１５を接続するポートであり、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４等の接続部を持つ。接続ポート１１１４は、インタフェース１１０７、及び外部バス１１０６、ブリッジ１１０５、ホストバス１１０４等を介してＣＰＵ１１０１等に接続されている。通信部１１１６は、通信回線に接続され、外部とのデータ通信処理を実行する。データ読み取り部１１１７は、例えばスキャナであり、ドキュメントの読み取り処理を実行する。データ出力部１１１８は、例えばプリンタであり、ドキュメントデータの出力処理を実行する。
【００４５】
なお、図１１に示す情報処理装置のハードウェア構成は、１つの構成例を示すものであり、本実施の形態は、図１１に示す構成に限らず、本実施の形態において説明したモジュールを実行可能な構成であればよい。例えば、一部のモジュールを専用のハードウェア（例えば特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）等）で構成してもよく、一部のモジュールは外部のシステム内にあり通信回線で接続している形態でもよく、さらに図１１に示すシステムが複数互いに通信回線によって接続されていて互いに協調動作するようにしてもよい。また、特に、パーソナルコンピュータの他、携帯情報通信機器（携帯電話、スマートフォン、モバイル機器、ウェアラブルコンピュータ等を含む）、情報家電、ロボット、複写機、ファックス、スキャナ、プリンタ、複合機（スキャナ、プリンタ、複写機、ファックス等のいずれか２つ以上の機能を有している画像処理装置）などに組み込まれていてもよい。
【００４６】
前述の実施の形態においては、主に、属性の設定の例を示したが、属性の候補の設定としてもよい。候補の場合は、複数の属性の候補としてもよい。そして、ユーザーによって選択された属性を設定してもよい。
【００４７】
なお、説明したプログラムについては、記録媒体に格納して提供してもよく、また、そのプログラムを通信手段によって提供してもよい。その場合、例えば、前記説明したプログラムについて、「プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」の発明として捉えてもよい。
「プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、プログラムのインストール、実行、プログラムの流通等のために用いられる、プログラムが記録されたコンピュータで読み取り可能な記録媒体をいう。
なお、記録媒体としては、例えば、デジタル・バーサタイル・ディスク（ＤＶＤ）であって、ＤＶＤフォーラムで策定された規格である「ＤＶＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＡＭ等」、ＤＶＤ＋ＲＷで策定された規格である「ＤＶＤ＋Ｒ、ＤＶＤ＋ＲＷ等」、コンパクトディスク（ＣＤ）であって、読出し専用メモリ（ＣＤ−ＲＯＭ）、ＣＤレコーダブル（ＣＤ−Ｒ）、ＣＤリライタブル（ＣＤ−ＲＷ）等、ブルーレイ・ディスク（Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標）  Ｄｉｓｃ）、光磁気ディスク（ＭＯ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ、ハードディスク、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、電気的消去及び書換可能な読出し専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ（登録商標））、フラッシュ・メモリ、ランダム・アクセス・メモリ（ＲＡＭ）、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ  Ｄｉｇｉｔａｌ）メモリーカード等が含まれる。
そして、前記のプログラムの全体又はその一部は、前記記録媒体に記録して保存や流通等させてもよい。また、通信によって、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）、メトロポリタン・エリア・ネットワーク（ＭＡＮ）、ワイド・エリア・ネットワーク（ＷＡＮ）、インターネット、イントラネット、エクストラネット等に用いられる有線ネットワーク、又は無線通信ネットワーク、さらにこれらの組み合わせ等の伝送媒体を用いて伝送させてもよく、また、搬送波に乗せて搬送させてもよい。
さらに、前記のプログラムは、他のプログラムの一部分又は全部であってもよく、又は別個のプログラムと共に記録媒体に記録されていてもよい。また、複数の記録媒体に分割して記録されていてもよい。また、圧縮や暗号化等、復元可能であればどのような態様で記録されていてもよい。
【符号の説明】
【００４８】
１００…情報処理装置
１１０…フォーム取得モジュール
１１５…筆記枠選択モジュール
１２０…フォーム特徴抽出モジュール
１２５…筆記枠特徴抽出モジュール
１３０…帳票情報記憶モジュール
１３５…類似帳票抽出モジュール
１４０…筆記枠プロパティ取得モジュール
１４５…筆記枠プロパティ設定モジュール
１５０…出力モジュール
２１０…画像読取装置
２２０…フォーム生成処理装置
２３０…文字認識装置
２５０…画像読取・文字認識装置
２９０…通信回線
９００…情報処理装置
９４５…ユーザー選択依頼処理モジュール
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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