(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、
前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする表示プログラム。
【請求項２】
前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟毎に前記複数の項目それぞれに設定された基準値と前記特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟毎の所属期間とを乗じて特定される、ことを特徴とする請求項１に記載の表示プログラム。
【請求項３】
前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟毎の前記基準値と前記所属期間とを乗じた値を積算して特定される、ことを特徴とする請求項２に記載の表示プログラム。
【請求項４】
前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記特定の看護師の前記複数の項目毎のスキル評価の結果と、前記基準値と前記所属期間とを乗じた値を積算して得られる値との比率から特定される、ことを特徴とする請求項３に記載の表示プログラム。
【請求項５】
前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記基準値と前記所属期間とを乗じて得られる値が、診療科及び／又は病棟に応じて設定される上限を超えている場合には、当該値を前記上限以下となるように補正した値を積算して特定される、ことを特徴とする請求項３または４に記載の表示プログラム。
【請求項６】
看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、
前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする表示方法。
【請求項７】
看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、
前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する、
制御部を有することを特徴とする情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、表示プログラム、表示方法および情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
クリニカルラダーは、看護師としての専門知識や技術を段階的に身に付けられるように計画されたキャリア開発プランである。クリニカルラダーを導入している医療機関では、診療科や入院病棟に応じて設けられる複数の評価項目について、年に１〜３回程度、管理者（例えば、直属の上司）による看護師のスキル評価が行われる。
【０００３】
先行技術としては、例えば、複数の診断項目に対する診断値を受信すると、従業員の行動特性、技能レベルを診断し、診断結果に基づいて作成される技能の育成計画に関連し、行動特性、技能レベルの向上を図るための研修課程を抽出するものがある。また、人材履歴情報に対応させて人材育成計画情報を記憶しておき、入力された検索条件に基づいて人材履歴情報を検索し、検索により得た人材履歴情報に対応する人材育成計画情報を表示するものがある。また、ユーザが有する技術に関連する職業分野の各技術の達成レベルを、その職業分野における基準値と比較して表示するものがある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−２４６５０７号公報
【特許文献２】特開平８−１９４７４５号公報
【特許文献３】国際公開第０１／０４３００２号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、例えば、被評価者である看護師の現時点におけるスキル評価の結果だけを表示するシステムでは、被評価者のこれまでの配属先や配属期間であれば、どのレベルに達することが可能であったのかという参考情報を提供することが難しい。
【０００６】
一つの側面では、本発明は、看護師のスキル評価の結果と、診療科及び／又は病棟の所属履歴から特定される参考情報とを併せて提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一態様によれば、看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する表示プログラム、表示方法および情報処理装置が提案される。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の一側面によれば、看護師のスキル評価の結果と、診療科及び／又は病棟の所属履歴から特定される参考情報とを併せて提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、実施の形態にかかる表示方法の一実施例を示す説明図である。
【図２】図２は、評価支援システム２００のシステム構成例を示す説明図である。
【図３】図３は、情報処理装置１００のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図４】図４は、クライアント装置２０１のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図５】図５は、看護師ＤＢ２２０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図６】図６は、配属歴ＤＢ２３０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、外来ブロックＤＢ２４０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図８】図８は、ラダー項目ＤＢ２５０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図９】図９は、実評価ＤＢ２６０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図１０】図１０は、評価定数ＤＢ２７０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図１１】図１１は、習得機会率ＤＢ２８０の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図１２】図１２は、情報処理装置１００の機能的構成例を示すブロック図である。
【図１３】図１３は、評価情報テーブル１３００の記憶内容の一例を示す説明図である。
【図１４】図１４は、評価結果画面の画面例を示す説明図である。
【図１５】図１５は、情報処理装置１００の表示処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１６】図１６は、機会点数算出処理の具体的処理手順の一例を示すフローチャート（その１）である。
【図１７】図１７は、機会点数算出処理の具体的処理手順の一例を示すフローチャート（その２）である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に図面を参照して、本発明にかかる表示プログラム、表示方法および情報処理装置の実施の形態を詳細に説明する。
【００１１】
（実施の形態）
図１は、実施の形態にかかる表示方法の一実施例を示す説明図である。図１において、情報処理装置１００は、看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を表示するコンピュータである。ここで、複数の項目は、看護師の評価を行う項目であり、例えば、医療機関、診療科、病棟などに応じて設けられる。医療機関は、例えば、病院や診療所である。
【００１２】
医療機関においては、看護師は、幅広い知識や実践能力を身に付けるために、３年程度で担当する診療科や病棟を異動することが多い。また、看護師としての専門知識や技術を段階的に身に付けられるように、クリニカルラダーと呼ばれるキャリア開発プランを導入している医療機関がある。
【００１３】
クリニカルラダーを導入している医療機関では、例えば、診療科や病棟ごとに異なるラダー項目が設けられ、各診療科、病棟に配属された看護師の評価が行われる。ラダー項目とは、看護師の評価を行う項目（評価項目）である。病棟は、病室のある建物、すなわち、入院病棟であり、診療科と対応付けられている。
【００１４】
また、看護師の知識や実践能力は、ラダーレベルによって表される。ラダーレベルとしては、例えば、レベルＩ（新人）、レベルＩＩ（中堅１）、レベルＩＩＩ（中堅２）およびレベルＩＶ（熟練）がある。ラダーレベルが高いほど、看護師の知識や実践能力が高いことを表す。
【００１５】
また、ラダーレベルが異なれば評価すべき内容も異なるため、ラダー項目は、同じ診療科や病棟であっても、ラダーレベルに応じて異なるものが設けられる。各診療科や病棟について、ラダーレベルに応じて設けられるラダー項目の項目数は、例えば、数十〜数百個程度である。
【００１６】
各ラダー項目についての評価は、例えば、年に１〜３回程度、看護師本人および第三者（例えば、直属の上司）により行われる。そして、管理者（例えば、看護師長）が、評価結果を踏まえて、被評価者である看護師のラダーレベルの維持、昇格あるいは降格を決定してフィードバックする。
【００１７】
ここで、各ラダー項目に関連する実践の機会は、配属された診療科や病棟によって異なるため、各ラダー項目の習得機会は配属先や配属期間に左右される傾向が強い。例えば、整形外科であれば、傷の処置をする機会が多いので、傷の処置をするスキルの伸びが他の診療科よりも大きいものとなる傾向がある。
【００１８】
ところが、被評価者である各看護師が、第三者による現時点の評価結果しか見ることができなければ、本来自分の配属先や配属期間からどのレベルの評価点であるべきか分からず、相対的に自身のレベルを確認することが難しい。例えば、十分な実践機会が与えられないために評価点が低いものとなっていても、第三者による評価結果しか見なければ、自分の能力を過小評価して、仕事に対する自身の喪失を招くおそれがある。
【００１９】
そこで、本実施の形態では、看護師のスキル評価の結果を表示する際に、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の所属履歴から特定される参考情報を併せて表示する表示方法について説明する。以下、情報処理装置１００の処理例について説明する。
【００２０】
（１）情報処理装置１００は、第１の記憶部１１０を参照して、特定の看護師の所属履歴に基づいて、特定の看護師に対応する複数の項目それぞれの評価の参考情報を特定する。ここで、第１の記憶部１１０は、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶する。特定の看護師は、被評価者である看護師である。
【００２１】
また、複数の項目は、看護師の評価を行う項目であり、例えば、上述した診療科や病棟ごとにラダーレベルに応じて設けられた複数のラダー項目である。すなわち、特定の看護師に対応する複数の項目は、例えば、特定の看護師が所属したことのある診療科や病棟に設けられた、特定の看護師のラダーレベルに対応する複数のラダー項目である。
【００２２】
また、複数の項目それぞれの評価の参考情報は、被評価者である看護師に与えられた実践機会（所属したことのある診療科や病棟、所属期間）から期待される参考評価を示す情報である。例えば、複数の項目それぞれの評価の参考情報は、診療科及び／又は病棟ごとに複数の項目それぞれに設定された基準値と、特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟ごとの所属期間とを乗じて特定される。
【００２３】
ここで、複数の項目それぞれの基準値は、任意に設定可能な値であり、例えば、複数の項目それぞれに関連する実践の機会が、各診療科や各病棟においてどれくらい与えられるかによって設定される。ここでは、項目に関連する実践の機会が多い診療科や病棟ほど、その項目の基準値として高い値が設定される。
【００２４】
図１の例では、各項目の評価の参考情報として、被評価者である看護師１０１が所属したことのある診療科及び／又は病棟ごとの所属期間と、当該診療科及び／又は病棟ごとに各項目に設定された基準値とを乗じて得られる各項目の参考点が特定された場合を想定する。この参考点は、各項目について、看護師１０１の配属先や配属期間であれば、どのレベル（評価点）に達することが可能であったのか、換言すれば、どのレベル（評価点）に達しているべきであるかを判断する指標となる情報である。
【００２５】
（２）情報処理装置１００は、第２の記憶部１２０を参照して、特定の看護師のスキル評価の結果と、特定した特定の看護師に対応する複数の項目それぞれの評価の参考情報とを表示する。ここで、第２の記憶部１２０は、看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶する。また、スキル評価の結果は、複数の項目それぞれについて第三者（例えば、直属の上司）により評価された結果であり、例えば、複数の項目それぞれについての評価点を示す情報である。
【００２６】
図１の例では、被評価者である看護師１０１の評価結果１３０がディスプレイ１４０に表示されている。評価結果１３０は、複数の項目それぞれについて、看護師１０１の直属の上司である看護師１０２により評価された結果を示す評価点と、看護師１０１が所属したことのある診療科及び／又は病棟ごとの所属期間と基準値とを乗じて得られた参考点とを対応付けて示す情報である。
【００２７】
なお、ディスプレイ１４０は、情報処理装置１００が有していてもよく、また、情報処理装置１００とは異なる他のコンピュータが有することにしてもよい。
【００２８】
このように、情報処理装置１００によれば、特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の所属履歴に基づいて、特定の看護師に対応する複数の項目それぞれの評価の参考情報を特定することができる。そして、情報処理装置１００によれば、特定の看護師のスキル評価の結果と、特定した特定の看護師に対応する複数の項目それぞれの評価の参考情報とを表示することができる。
【００２９】
これにより、特定の看護師のスキル評価の結果と、診療科及び／又は病棟の所属履歴から特定される参考情報（参考評価）とを併せて提供することができる。このため、現時点における特定の看護師のスキル評価の結果だけでなく、特定の看護師が与えられた実践機会をどの程度活かすことができているのかを併せて確認することができる。
【００３０】
図１の例では、項目「褥瘡（じょくそう）リスクの予防対策」について、看護師１０１（氏名：○山Ａ子）の評価点「８０点」が、参考点「５０点」に比べて高いものとなっている。このため、看護師１０１は、項目「褥瘡リスクの予防対策」に関連する実践の機会を十分に活かせており、スキンケアが自分の強みであることが分かる。
【００３１】
一方で、項目「ハイリスク薬の把握」について、看護師１０１（氏名：○山Ａ子）の評価点「５０点」が、参考点「８０点」に比べて低いものとなっている。このため、看護師１０１は、項目「ハイリスク薬の把握」に関連する実践の機会を活かせておらず、ハイリスク薬の知識が自分の弱みであることが分かる。
【００３２】
（評価支援システム２００のシステム構成例）
つぎに、図１に示した情報処理装置１００を、複数の診療科や病棟を有する総合病院（以下、「総合病院ＧＨ」と称する）に導入される評価支援システム２００に適用した場合を例に挙げて説明する。
【００３３】
図２は、評価支援システム２００のシステム構成例を示す説明図である。図２において、評価支援システム２００は、情報処理装置１００と、複数のクライアント装置２０１とを含む。評価支援システム２００において、情報処理装置１００および複数のクライアント装置２０１は、有線または無線のネットワーク２１０を介して接続される。ネットワーク２１０は、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、インターネットなどである。
【００３４】
ここで、情報処理装置１００は、看護師ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）２２０、配属歴ＤＢ２３０、外来ブロックＤＢ２４０、ラダー項目ＤＢ２５０、実評価ＤＢ２６０、評価定数ＤＢ２７０および習得機会率ＤＢ２８０を有し、総合病院ＧＨの看護師の評価を支援する。なお、各種ＤＢの記憶内容については、図５〜図１１を用いて後述する。
【００３５】
クライアント装置２０１は、ＰＣ（パーソナル・コンピュータ）、タブレット端末、スマートフォンなどのコンピュータである。クライアント装置２０１は、例えば、被評価者である看護師や、看護師を評価する評価者（例えば、直属の上司、看護師長、医師）により使用される。
【００３６】
評価支援システム２００において、情報処理装置１００は、例えば、クライアント装置２０１から各種画面の表示要求を受信したことに応じて、各種画面の画面情報を生成して、クライアント装置２０１に送信する。これにより、クライアント装置２０１に各種画面を表示することができる。
【００３７】
なお、ここでは、評価支援システム２００は、ある総合病院ＧＨの看護師の評価を支援する場合を例に挙げて説明するが、これに限らない。例えば、評価支援システム２００は、複数の異なる病院それぞれに勤務する看護師の評価を支援するシステムであってもよい。この場合、情報処理装置１００は、複数の病院それぞれについて、各種ＤＢ２２０，２３０，２４０，２５０，２６０，２７０，２８０を管理する。
【００３８】
（情報処理装置１００のハードウェア構成例）
図３は、情報処理装置１００のハードウェア構成例を示すブロック図である。図３において、情報処理装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）３０１と、メモリ３０２と、Ｉ／Ｆ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）３０３と、ディスクドライブ３０４と、ディスク３０５と、を有する。また、各構成部は、バス３００によってそれぞれ接続される。
【００３９】
ここで、ＣＰＵ３０１は、情報処理装置１００の全体の制御を司る。メモリ３０２は、例えば、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）およびフラッシュＲＯＭなどを有する。具体的には、例えば、フラッシュＲＯＭやＲＯＭが各種プログラムを記憶し、ＲＡＭがＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。メモリ３０２に記憶されるプログラムは、ＣＰＵ３０１にロードされることで、コーディングされている処理をＣＰＵ３０１に実行させる。
【００４０】
Ｉ／Ｆ３０３は、通信回線を通じてネットワーク２１０に接続され、ネットワーク２１０を介して他の装置（例えば、図２に示したクライアント装置２０１）に接続される。そして、Ｉ／Ｆ３０３は、ネットワーク２１０と自装置内部とのインターフェースを司り、他の装置からのデータの入出力を制御する。Ｉ／Ｆ３０３には、例えば、モデムやＬＡＮアダプタなどを採用することができる。
【００４１】
ディスクドライブ３０４は、ＣＰＵ３０１の制御に従ってディスク３０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ディスク３０５は、ディスクドライブ３０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。ディスク３０５としては、例えば、磁気ディスク、光ディスクなどが挙げられる。
【００４２】
なお、情報処理装置１００は、上述した構成部のほかに、例えば、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）、キーボード、マウス、ディスプレイなどを有することにしてもよい。
【００４３】
（クライアント装置２０１のハードウェア構成例）
図４は、クライアント装置２０１のハードウェア構成例を示すブロック図である。図４において、クライアント装置２０１は、ＣＰＵ４０１と、メモリ４０２と、ディスクドライブ４０３と、ディスク４０４と、Ｉ／Ｆ４０５と、ディスプレイ４０６と、入力装置４０７と、を有する。また、各構成部はバス４００によってそれぞれ接続される。
【００４４】
ここで、ＣＰＵ４０１は、クライアント装置２０１の全体の制御を司る。メモリ４０２は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびフラッシュＲＯＭなどを有する。具体的には、例えば、フラッシュＲＯＭやＲＯＭが各種プログラムを記憶し、ＲＡＭがＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。メモリ４０２に記憶されるプログラムは、ＣＰＵ４０１にロードされることで、コーディングされている処理をＣＰＵ４０１に実行させる。
【００４５】
ディスクドライブ４０３は、ＣＰＵ４０１の制御に従ってディスク４０４に対するデータのリード／ライトを制御する。ディスク４０４は、ディスクドライブ４０３の制御で書き込まれたデータを記憶する。ディスク４０４としては、例えば、磁気ディスク、光ディスクなどが挙げられる。
【００４６】
Ｉ／Ｆ４０５は、通信回線を通じてネットワーク２１０に接続され、ネットワーク２１０を介して他の装置（例えば、図２に示した情報処理装置１００）に接続される。そして、Ｉ／Ｆ４０５は、ネットワーク２１０と自装置内部とのインターフェースを司り、他の装置からのデータの入出力を制御する。
【００４７】
ディスプレイ４０６は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータを表示する。ディスプレイ４０６は、例えば、液晶ディスプレイ、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）などを採用することができる。
【００４８】
入力装置４０７は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを有し、データの入力を行う。入力装置４０７は、キーボードやマウスなどであってもよく、また、タッチパネル式の入力パッドやテンキーなどであってもよい。なお、クライアント装置２０２は、上述した構成部のうち、例えば、ディスクドライブ４０３、ディスク４０４を有さないことにしてもよい。
【００４９】
（各種ＤＢの記憶内容）
つぎに、図５〜図１１を用いて、図２に示した各種ＤＢの記憶内容について説明する。各種ＤＢは、例えば、図３に示したメモリ３０２、ディスク３０５などの記憶装置により実現される。
【００５０】
図５は、看護師ＤＢ２２０の記憶内容の一例を示す説明図である。図５において、看護師ＤＢ２２０は、看護師ＩＤ、氏名、ラダーレベル、入職歴、雇用形態、種別、休職歴、転職歴、学歴および資格のフィールドを有し、各フィールドに情報を設定することで、看護師情報（例えば、看護師情報５００−１〜５００−３）をレコードとして記憶する。
【００５１】
ここで、看護師ＩＤは、総合病院ＧＨに勤務する看護師を一意に識別する識別子である。氏名は、看護師の氏名である。ラダーレベルは、現時点における看護師の知識や実践能力を表すレベルである。ラダーレベルとしては、レベルＩ（新人）、レベルＩＩ（中堅１）、レベルＩＩＩ（中堅２）およびレベルＩＶ（熟練）がある。
【００５２】
入職歴は、看護師となってからの期間である。雇用形態、看護師の雇用形態である。雇用形態としては、例えば、正規、非正規などがある。種別は、看護師の種別である。種別としては、例えば、正看護師、准看護師などがある。休職歴は、看護師の休職歴の有無を示す。転職歴は、看護師の転職歴の有無を示す。学歴は、看護師の学歴を示す。資格は、看護師が有する資格を示す。
【００５３】
例えば、看護師情報５００−１は、看護師Ｎ１の氏名「山田花子」、ラダーレベル「ＩＩ」、入職歴「５年目」、雇用形態「非正規」、種別「正看護師」、休職歴「なし」、転職歴「あり」、学歴「短大卒」および資格「なし」を示す。
【００５４】
図６は、配属歴ＤＢ２３０の記憶内容の一例を示す説明図である。図６において、配属歴ＤＢ２３０は、看護師ＩＤ、氏名、開始日、終了日、配属期間および配属先のフィールドを有し、各フィールドに情報を設定することで、配属歴情報（例えば、配属歴情報６００−１〜６００−４）をレコードとして記憶する。
【００５５】
ここで、看護師ＩＤは、看護師を一意に識別する識別子である。氏名は、看護師の氏名である。開始日は、看護師が配属先に異動した日である。終了日は、看護師が配属先から異動した日である。配属期間は、看護師が配属先に所属していた期間、すなわち、開始日から終了日までの期間である。配属先は、看護師の配属先である。配属先としては、例えば、診療科、病棟、外来ブロックなどがある。外来ブロックは、複数の診療科を含む単位である。外来ブロックに配属された看護師は、外来ブロックに含まれる複数の診療科の担当となる。
【００５６】
例えば、配属歴情報６００−１は、看護師Ｎ１の氏名「山田花子」、開始日「２０１３／４／１」、終了日「２０１５／３／３１」、配属期間「２年」および配属先「Ａブロック」を示す。なお、図１に示した第１の記憶部１１０は、例えば、配属歴ＤＢ２３０に対応する。
【００５７】
図７は、外来ブロックＤＢ２４０の記憶内容の一例を示す説明図である。図７において、外来ブロックＤＢ２４０は、ブロック名、診療科およびブロック比率のフィールドを有し、各フィールドの情報を設定することで、外来ブロック情報（例えば、外来ブロック情報７００−１〜７００−４）をレコードとして記憶する。
【００５８】
ブロック名は、外来ブロックの名称である。診療科は、外来ブロックに含まれる診療科の名称である。ブロック比率は、外来ブロックに配属された看護師が、外来ブロック内の各診療科をどのような割合で勤務するかを表す比率である。同一外来ブロック内の複数の診療科のブロック比率を足し合わせると「１」となる。
【００５９】
例えば、外来ブロック情報７００−１は、ブロック名「Ａブロック」の外来ブロックに含まれる整形外科のブロック比率「０．５」を示す。また、外来ブロック情報７００−２は、ブロック名「Ａブロック」の外来ブロックに含まれる救急科のブロック比率「０．５」を示す。すなわち、ブロック名「Ａブロック」の外来ブロックに配属された看護師は、整形外科と救急科を、時間的に概ね１対１の割合で勤務することになる。
【００６０】
図８は、ラダー項目ＤＢ２５０の記憶内容の一例を示す説明図である。図８において、ラダー項目ＤＢ２５０は、ラダーレベル、分類およびラダー項目のフィールドを有し、各フィールドに情報を設定することで、ラダー項目情報（例えば、ラダー項目情報８００−１〜８００−５）をレコードとして記憶する。
【００６１】
ここで、ラダーレベルは、看護師の知識や実践能力を表すレベルである。分類は、ラダー項目を分類する区分である。ラダー項目は、看護師の評価を行う項目（評価項目）である。例えば、ラダー項目情報８００−１は、ラダーレベル「ＩＩ」の看護師の評価を行うための分類「スキンケア」のラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」を示す。
【００６２】
図９は、実評価ＤＢ２６０の記憶内容の一例を示す説明図である。図９において、実評価ＤＢ２６０は、看護師ＩＤ、氏名、ラダーレベル、評価日、分類、ラダー項目および評価のフィールドを有し、各フィールドに情報を設定することで、実評価情報（例えば、実評価情報９００−１〜９００−６）をレコードとして記憶する。
【００６３】
ここで、看護師ＩＤは、看護師を一意に識別する識別子である。氏名は、看護師の氏名である。ラダーレベルは、看護師のラダーレベルである。評価日は、第三者（例えば、直属の上司、看護師長、医師）による看護師の評価が行われた日付である。分類は、ラダー項目の分類である。ラダー項目は、看護師の評価が行われた項目（評価項目）である。
【００６４】
評価は、第三者により行われた看護師の評価の結果を示す。総合病院ＧＨでは、看護師に対する評価の結果として、「Ａ」、「Ｂ」および「Ｃ」のいずれかの評価がつけられる場合を想定する。ただし、評価「Ａ」、「Ｂ」および「Ｃ」のうち、評価「Ａ」が最も評価が高く、評価「Ｃ」が最も評価が低い。
【００６５】
例えば、実評価情報９００−１は、ラダーレベル「ＩＩ」の看護師Ｎ１の分類「スキンケア」のラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」についての評価日「２０１１／４／１」および評価「Ｃ」を示す。なお、図１に示した第２の記憶部１２０は、例えば、実評価ＤＢ２６０に対応する。
【００６６】
図１０は、評価定数ＤＢ２７０の記憶内容の一例を示す説明図である。図１０において、評価定数ＤＢ２７０は、評価と内部点数との対応関係を示す。ここで、評価は、第三者により行われる看護師の評価の結果に対応する。内部点数は、「Ａ」、「Ｂ」および「Ｃ」の三段階の評価を、１００点満点の点数に換算するためのものである。
【００６７】
ここでは、評価「Ａ」は、１００点満点の点数に換算すると、「１００点」に相当する。また、評価「Ｂ」は、１００点満点の点数に換算すると、「８０点」に相当する。また、評価「Ｃ」は、１００点満点の点数に換算すると、「５０点」に相当する。
【００６８】
図１１は、習得機会率ＤＢ２８０の記憶内容の一例を示す説明図である。図１１において、習得機会率ＤＢ２８０は、ラダーレベル、分類およびラダー項目の組み合わせと対応付けて、診療科・病棟における習得機会率の情報を記憶する。習得機会率の情報は、点数と上限を含む。
【００６９】
点数は、習得機会率を示す。習得機会率は、診療科・病棟における各ラダー項目の実践度合いを示す。習得機会率は、各ラダー項目に関連する実践の機会が、診療科・病棟においてどれくらい与えられるかによって設定される。換言すれば、習得機会率は、ラダー項目に関連するスキルを、各診療科・病棟においてどれくらいの期間で習得して欲しいかという病院側の方針に応じて設定される。
【００７０】
例えば、ラダーレベル「ＩＩ」、分類「スキンケア」およびラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」について、整形外科の習得機会率は「０．１」である。この習得機会率「０．１」は、整形外科に１０年間勤務すれば、ラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」についてのスキルの習得が期待されることを表す。すなわち、習得機会率の値が高いほど、短期間でのスキルの習得が期待できることを表す。
【００７１】
ただし、診療科・病棟によっては、長い年月勤務しても習得できないスキルもある。上限は、診療科・病棟への配属期間が長くなれば必ず高い点数（後述する「配属期間別の機会点数」）となってしまうことを回避するために設定されるものであり、上限を超えた点数（後述する「配属期間別の機会点数」）は得られないことを示している。
【００７２】
例えば、ラダーレベル「ＩＩ」、分類「スキンケア」およびラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」について、整形外科の上限は「０．５」である。この上限「０．５」は、ラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」については、整形外科に長い年月勤務したとしても、「０．５」よりも高い点数は得られないことを示す。
【００７３】
（情報処理装置１００の機能的構成例）
図１２は、情報処理装置１００の機能的構成例を示すブロック図である。図１２において、情報処理装置１００は、受付部１２０１と、取得部１２０２と、特定部１２０３と、表示制御部１２０４と、を含む構成である。受付部１２０１〜表示制御部１２０４は制御部となる機能であり、具体的には、例えば、図３に示したメモリ３０２、ディスク３０５などの記憶装置に記憶されたプログラムをＣＰＵ３０１に実行させることにより、または、Ｉ／Ｆ３０３により、その機能を実現する。各機能部の処理結果は、例えば、メモリ３０２、ディスク３０５などの記憶装置に記憶される。
【００７４】
受付部１２０１は、被評価者の識別情報の入力を受け付ける。ここで、被評価者の識別情報は、被評価者を一意に識別する情報であり、例えば、被評価者である看護師の看護師ＩＤを含む。被評価者の識別情報の入力は、例えば、クライアント装置２０１において、図４に示した入力装置４０７を用いたユーザ（例えば、被評価者本人）の操作入力により行われる。
【００７５】
この場合、受付部１２０１は、クライアント装置２０１から被評価者の識別情報を受信することにより、被評価者の識別情報の入力を受け付ける。ただし、受付部１２０１は、情報処理装置１００の不図示の入力装置を用いたユーザの操作入力により、被評価者の識別情報の入力を受け付けることにしてもよい。
【００７６】
以下の説明では、被評価者である看護師を「看護師Ｎ」と表記する場合がある。
【００７７】
取得部１２０２は、看護師Ｎの複数のラダー項目を含むスキル評価の結果を取得する。具体的には、例えば、まず、取得部１２０２は、図５に示した看護師ＤＢ２２０を参照して、入力された被評価者の識別情報に含まれる看護師ＩＤに対応するラダーレベルを特定する。つぎに、取得部１２０２は、図９に示した実評価ＤＢ２６０から、看護師Ｎの看護師ＩＤと、特定したラダーレベルとに対応する実評価情報を取得する。
【００７８】
この際、同一のラダー項目について複数の実評価情報が存在する場合は、取得部１２０２は、評価日が最新の実評価情報を取得する。そして、取得部１２０２は、図１０に示した評価定数ＤＢ２７０を参照して、取得した実評価情報から特定される各ラダー項目の評価を１００点満点の点数に換算することにより、各ラダー項目の実評価点数を算出する。
【００７９】
これにより、看護師Ｎのラダーレベルに応じたラダー項目ごとの実評価点数を取得することができる。また、各医療機関（例えば、総合病院ＧＨ）で独自の採点方法を採用していても、全医療機関で統一的な価値基準である点数（１００点満点の実評価点数）に換算することができる。
【００８０】
取得されたラダー項目ごとの実評価点数は、例えば、図１３に示すような評価情報テーブル１３００に記憶される。評価情報テーブル１３００は、例えば、図３に示したメモリ３０２、ディスク３０５などの記憶装置により実現される。
【００８１】
図１３は、評価情報テーブル１３００の記憶内容の一例を示す説明図である。図１３において、評価情報テーブル１３００は、看護師ＩＤ、氏名、ラダーレベル、分類、ラダー項目、実評価点数、機会点数および習得割合のフィールドを有し、各フィールドに情報を設定することで、ラダー項目ごとの評価情報を記憶する。
【００８２】
図１３の例では、評価情報テーブル１３００に、被評価者である看護師Ｎ１のラダーレベル「ＩＩ」に応じたラダー項目ごとの実評価点数が設定されている。例えば、ラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」の実評価点数として「８０」が設定されている。なお、被評価者である看護師Ｎ１の氏名は、例えば、看護師ＤＢ２２０から特定される。
【００８３】
図１２の説明に戻り、特定部１２０３は、看護師Ｎの所属履歴に基づいて、看護師Ｎに対応する各ラダー項目の評価の参考情報を特定する。ここで、参考情報は、例えば、診療科及び／又は病棟ごとに各ラダー項目に設定された習得機会率と、看護師Ｎが所属したことのある診療科及び／又は病棟ごとの所属期間（配属期間）を乗じて特定される。
【００８４】
具体的には、例えば、特定部１２０３は、図８に示したラダー項目ＤＢ２５０を参照して、看護師Ｎのラダーレベルに応じたラダー項目を特定する。また、特定部１２０３は、図６に示した配属歴ＤＢ２３０から、看護師Ｎの看護師ＩＤに対応する配属歴情報を抽出する。つぎに、特定部１２０３は、抽出した配属歴情報を参照して、看護師Ｎの配属期間および配属先を特定する。そして、特定部１２０３は、図１１に示した習得機会率ＤＢ２８０を参照して、特定した配属先における、特定した各ラダー項目の習得機会率を特定する。
【００８５】
つぎに、特定部１２０３は、特定した配属期間と各ラダー項目の習得機会率とを乗じることにより、各ラダー項目の配属期間別の機会点数を算出する。各ラダー項目の配属期間別の機会点数は、各ラダー項目について、特定された配属先や配属期間から、どのレベルに達しているべきであるかを判断する指標となる情報である。
【００８６】
ただし、診療科・病棟によっては、長い年月勤務しても習得できないスキルもある。このため、特定部１２０３は、例えば、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、診療科及び／又は病棟に応じた上限が設定されているラダー項目については、算出したラダー項目の配属期間別の機会点数が上限を超えているか否かを判断することにしてもよい。
【００８７】
そして、算出した配属期間別の機会点数が上限を超えている場合には、特定部１２０３は、当該配属期間別の機会点数を上限以下となるように補正することにしてもよい。より具体的には、例えば、特定部１２０３は、算出した配属期間別の機会点数を、上限と同じ値に補正することにしてもよい。
【００８８】
これにより、診療科・病棟への配属期間が長くなればなるほど、配属期間別の機会点数が必ず高い点数となってしまうことを回避することができる。
【００８９】
また、特定部１２０３は、特定した配属先が外来ブロックである場合には、図７に示した外来ブロックＤＢ２４０を参照して、配属先の外来ブロック内の各診療科のブロック比率を特定する。つぎに、特定部１２０３は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、外来ブロック内の各診療科における、看護師Ｎのラダーレベルに応じた各ラダー項目の習得機会率を特定する。
【００９０】
そして、特定部１２０３は、外来ブロック内の各診療科について、特定した配属期間（外来ブロックの配属期間）と各ラダー項目の習得機会率とブロック比率とを乗じることにより、各ラダー項目の配属期間別の機会点数を算出する。すなわち、配属先が外来ブロックである場合には、特定部１２０３は、外来ブロック内の各診療科のブロック比率に応じた配属期間別の機会点数を算出する。
【００９１】
配属期間別の機会点数の算出は、例えば、配属歴ＤＢ２３０から抽出されていない、看護師Ｎの看護師ＩＤに対応する未抽出の配属歴情報がなくなるまで繰り返し行われる。そして、特定部１２０３は、各ラダー項目について、算出した配属期間別の機会点数を積算することにより、各ラダー項目の機会点数を算出する。
【００９２】
各ラダー項目の機会点数は、各ラダー項目について、看護師Ｎのこれまでの配属先や配属期間から、どのレベルに達しているべきであるかを判断する指標となる情報である。より具体的には、例えば、特定部１２０３は、各ラダー項目の配属期間別の機会点数を積算した値に「１００」を乗じることにより、各ラダー項目の機会点数を算出する。
【００９３】
この際、特定部１２０３は、算出したラダー項目の機会点数が上限点数を超えている場合には、当該機会点数を上限点数以下となるように補正することにしてもよい。より具体的には、例えば、特定部１２０３は、算出したラダー項目の機会点数を、上限点数と同じ値に補正することにしてもよい。上限点数は、スキル評価の結果である実評価点数が取り得る最高点（例えば、１００点）と同じ点数に設定される。
【００９４】
算出された各ラダー項目の機会点数は、例えば、図１３に示した評価情報テーブル１３００に記憶される。図１３の例では、評価情報テーブル１３００に、看護師Ｎ１のラダーレベル「ＩＩ」に応じたラダー項目ごとの機会点数が設定されている。例えば、ラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」の機会点数として「５０」が設定されている。
【００９５】
また、参考情報は、例えば、看護師Ｎの各ラダー項目のスキル評価の結果と、各ラダー項目の機会点数との比率から特定されることにしてもよい。上述したように、各ラダー項目の機会点数は、診療科及び／又は病棟ごとに各ラダー項目に設定された習得機会率と、看護師Ｎが所属したことのある診療科及び／又は病棟ごとの所属期間（配属期間）を乗じた値を積算して得られる値である。
【００９６】
具体的には、例えば、特定部１２０３は、図１３に示した評価情報テーブル１３００を参照して、各ラダー項目の実評価点数と機会点数とを特定する。そして、特定部１２０３は、特定した各ラダー項目の実評価点数を機会点数で除した値に「１００」を乗じることにより、各ラダー項目の習得割合を算出することにしてもよい。
【００９７】
ラダー項目の習得割合は、看護師Ｎが与えられた実践機会をスキルアップにどの程度活かせているかを判断する指標となる情報である。ラダー項目の習得割合が「１００」を超えていれば、そのラダー項目は看護師Ｎにとって強みであるといえる。一方、ラダー項目の習得割合が「１００」を下回っていれば、そのラダー項目は看護師Ｎにとって弱みであるといえる。
【００９８】
算出された各ラダー項目の習得割合は、例えば、図１３に示した評価情報テーブル１３００に記憶される。図１３の例では、評価情報テーブル１３００に、看護師Ｎ１のラダーレベル「ＩＩ」に応じたラダー項目ごとの習得割合が設定されている。例えば、ラダー項目「褥瘡リスクの予防対策」の習得割合として「１６０（＝８０÷５０×１００）」が設定されている。
【００９９】
表示制御部１２０４は、看護師Ｎのスキル評価の結果と、特定された看護師Ｎに対応する各ラダー項目の評価の参考情報とを表示する制御を行う。具体的には、例えば、表示制御部１２０４は、評価情報テーブル１３００を参照して、ラダー項目ごとの実評価点数と機会点数とを対応付けて表示する制御を行うことにしてもよい。
【０１００】
また、表示制御部１２０４は、評価情報テーブル１３００を参照して、ラダー項目ごとの習得割合を表示する制御を行うことにしてもよい。また、表示制御部１２０４は、評価情報テーブル１３００を参照して、ラダー項目ごとの実評価点数、機会点数および習得割合を対応付けて表示する制御を行うことにしてもよい。
【０１０１】
より具体的には、例えば、まず、表示制御部１２０４は、評価情報テーブル１３００を参照して、ラダー項目ごとの実評価点数、機会点数および習得割合を特定する。そして、表示制御部１２０４は、特定したラダー項目ごとの実評価点数、機会点数および習得割合それぞれを表すグラフ（例えば、棒グラフ）を対応付けて表示する評価結果画面の画面情報を生成することにしてもよい。
【０１０２】
そして、表示制御部１２０４は、生成した評価結果画面の画面情報に基づいて、評価結果画面を表示する制御を行う。具体的には、例えば、表示制御部１２０４は、生成した評価結果画面の画面情報を、被評価者の識別情報の送信元であるクライアント装置２０１に送信する。この結果、クライアント装置２０１のディスプレイ４０６（図４参照）に評価結果画面が表示される。
【０１０３】
なお、表示制御部１２０４は、生成した評価結果画面の画面情報を、情報処理装置１００の不図示のディスプレイに表示することにしてもよい。
【０１０４】
また、表示制御部１２０４は、例えば、ラダー項目ごとの実評価点数、機会点数および習得割合を分類ごとに集約することにしてもよい。そして、表示制御部１２０４は、例えば、集約した分類ごとの実評価点数、機会点数および習得割合それぞれを表すグラフを対応付けて表示する評価結果画面の画面情報を生成することにしてもよい。
【０１０５】
より詳細に説明すると、例えば、表示制御部１２０４は、同一の分類に属する各ラダー項目の実評価点数、機会点数および習得割合それぞれの平均値を、その分類の実評価点数、機会点数および習得割合としてもよい。また、例えば、表示制御部１２０４は、同一の分類に属する複数のラダー項目のうちのいずれかのラダー項目の実評価点数、機会点数および習得割合を、その分類の実評価点数、機会点数および習得割合としてもよい。
【０１０６】
（評価結果画面の画面例）
ここで、評価結果画面の画面例について説明する。ここでは、被評価者である看護師Ｎ１が使用するクライアント装置２０１のディスプレイ４０６に評価結果画面を表示する場合を想定する。
【０１０７】
図１４は、評価結果画面の画面例を示す説明図である。図１４において、評価結果画面１４００は、カテゴリ（上述した「分類」に相当）ごとの実評価点数、機会点数および習得割合それぞれを表す棒グラフ（例えば、棒グラフ１４０１〜１４１２）を対応付けて表示する画面である。
【０１０８】
評価結果画面１４００によれば、各カテゴリについて、現時点における看護師Ｎ１のスキル評価の結果だけでなく、看護師Ｎ１が与えられた実践機会をどの程度活かすことができているのかを併せて確認することができる。
【０１０９】
例えば、カテゴリ「スキンケア」について、棒グラフ１４０１（実評価点数：８０点）が棒グラフ１４０２（機会点数：５０点）より高くなっている。このため、看護師Ｎ１は、カテゴリ「スキンケア」については、実践の機会を十分に活かせており、自分の強みであることが分かる。
【０１１０】
一方で、カテゴリ「薬剤管理」については、棒グラフ１４１０（実評価点数：５０点）が棒グラフ１４１１（機会点数：８０点）より低くなっている。このため、看護師Ｎ１は、カテゴリ「薬剤管理」については、実践の機会を活かせておらず、自分の弱みであることが分かる。
【０１１１】
また、看護師Ｎ１は、棒グラフ１４０３，１４０６，１４０９，１４１２（習得割合）を確認することで、実践機会をスキルアップにどの程度活かせているかを直感的に判断することができる。さらに、看護師Ｎ１は、各カテゴリについて実評価点数の棒グラフ１４０１，１４０４，１４０７，１４１０と機会点数の棒グラフ（１４０２，１４０５，１４０８，１４１１）とを比較しなくても、自身の強みや弱みを判断することができる。
【０１１２】
（情報処理装置１００の表示処理手順）
つぎに、情報処理装置１００の表示処理手順について説明する。
【０１１３】
図１５は、情報処理装置１００の表示処理手順の一例を示すフローチャートである。図１５のフローチャートにおいて、まず、情報処理装置１００は、被評価者の識別情報の入力を受け付けたか否かを判断する（ステップＳ１５０１）。ここで、情報処理装置１００は、被評価者の識別情報の入力を受け付けるのを待つ（ステップＳ１５０１：Ｎｏ）。
【０１１４】
そして、情報処理装置１００は、被評価者の識別情報の入力を受け付けた場合（ステップＳ１５０１：Ｙｅｓ）、被評価者の識別情報に基づいて、被評価者である看護師Ｎのラダーレベルに対応するラダー項目ごとの実評価点数を取得する（ステップＳ１５０２）。取得されたラダー項目ごとの実評価点数は、例えば、評価情報テーブル１３００に記憶される。
【０１１５】
つぎに、情報処理装置１００は、配属歴ＤＢ２３０から、看護師Ｎの看護師ＩＤに対応する未抽出の配属歴情報を抽出する（ステップＳ１５０３）。そして、情報処理装置１００は、抽出した配属歴情報に基づいて、各ラダー項目の配属期間別の機会点数を算出する機会点数算出処理を実行する（ステップＳ１５０４）。なお、機会点数算出処理の具体的な処理手順については、図１６および図１７を用いて後述する。
【０１１６】
つぎに、情報処理装置１００は、配属歴ＤＢ２３０内の看護師Ｎの看護師ＩＤに対応する配属歴情報のうち抽出されていない未抽出の配属歴情報があるか否かを判断する（ステップＳ１５０５）。ここで、未抽出の配属歴情報がある場合（ステップＳ１５０５：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１５０３に戻る。
【０１１７】
一方、未抽出の配属歴情報がない場合（ステップＳ１５０５：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、評価情報テーブル１３００を参照して、看護師Ｎのラダーレベルに対応する未選択のラダー項目を選択する（ステップＳ１５０６）。そして、情報処理装置１００は、評価情報テーブル１３００を参照して、選択したラダー項目の機会点数が上限点数（＝１００）を超えているか否かを判断する（ステップＳ１５０７）。
【０１１８】
ここで、ラダー項目の機会点数が上限点数を超えていない場合（ステップＳ１５０７：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１５０９に移行する。一方、ラダー項目の機会点数が上限点数を超えている場合には（ステップＳ１５０７：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、ラダー項目の機会点数を上限点数（＝１００）に補正する（ステップＳ１５０８）。
【０１１９】
つぎに、情報処理装置１００は、評価情報テーブル１３００を参照して、選択したラダー項目の実評価点数を機会点数で除した値に「１００」を乗じることにより、ラダー項目の習得割合を算出する（ステップＳ１５０９）。算出されたラダー項目の習得割合は、例えば、評価情報テーブル１３００に記憶される。
【０１２０】
そして、情報処理装置１００は、評価情報テーブル１３００を参照して、看護師Ｎのラダーレベルに対応する未選択のラダー項目があるか否かを判断する（ステップＳ１５１０）。ここで、未選択のラダー項目がある場合（ステップＳ１５１０：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１５０６に戻る。
【０１２１】
一方、未選択のラダー項目がない場合（ステップＳ１５１０：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、評価情報テーブル１３００を参照して、評価結果画面を表示する制御を行って（ステップＳ１５１１）、本フローチャートによる一連の処理を終了する。評価結果画面は、例えば、ラダー項目ごとの実評価点数、機会点数および習得割合それぞれを表す棒グラフを対応付けて表示する画面である。
【０１２２】
これにより、看護師Ｎのスキル評価の結果と、看護師Ｎに与えられた実践機会（配属先、配属期間）から期待される参考評価とを併せて提供することができる。
【０１２３】
つぎに、図１５に示したステップＳ１５０４の機会点数算出処理の具体的な処理手順について説明する。
【０１２４】
図１６および図１７は、機会点数算出処理の具体的処理手順の一例を示すフローチャートである。図１６のフローチャートにおいて、まず、情報処理装置１００は、図１５に示したステップＳ１５０３において抽出した配属歴情報を参照して、看護師Ｎの配属期間および配属先を特定する（ステップＳ１６０１）。
【０１２５】
つぎに、情報処理装置１００は、ラダー項目ＤＢ２５０を参照して、看護師Ｎのラダーレベルに対応する未選択のラダー項目を選択する（ステップＳ１６０２）。そして、情報処理装置１００は、特定した配属先が外来ブロックであるか否かを判断する（ステップＳ１６０３）。
【０１２６】
ここで、配属先が外来ブロックではない場合（ステップＳ１６０３：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、配属先における選択したラダー項目の習得機会率を特定する（ステップＳ１６０４）。そして、情報処理装置１００は、特定した配属期間と習得機会率とを乗じることにより、選択したラダー項目の配属期間別の機会点数を算出する（ステップＳ１６０５）。
【０１２７】
つぎに、情報処理装置１００は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、算出したラダー項目の配属期間別の機会点数が上限を超えているか否かを判断する（ステップＳ１６０６）。ここで、配属期間別の機会点数が上限を超えていない場合（ステップＳ１６０６：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１６０８に移行する。
【０１２８】
一方、配属期間別の機会点数が上限を超えている場合（ステップＳ１６０６：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、算出したラダー項目の配属期間別の機会点数を上限に補正する（ステップＳ１６０７）。そして、情報処理装置１００は、ラダー項目の配属期間別の機会点数に「１００」を乗じた値を、評価情報テーブル１３００内のラダー項目の機会点数に加算する（ステップＳ１６０８）。
【０１２９】
つぎに、情報処理装置１００は、ラダー項目ＤＢ２５０を参照して、看護師Ｎのラダーレベルに対応する未選択のラダー項目があるか否かを判断する（ステップＳ１６０９）。ここで、未選択のラダー項目がある場合（ステップＳ１６０９：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１６０２に戻る。
【０１３０】
一方、未選択のラダー項目がない場合（ステップＳ１６０９：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、機会点数算出処理を呼び出したステップに戻る。なお、ステップＳ１６０６において、配属期間別の機会点数の上限が未設定の場合は、情報処理装置１００は、ステップＳ１６０８に移行する。
【０１３１】
また、ステップＳ１６０３において、配属先が外来ブロックの場合（ステップＳ１６０３：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、図１７に示すステップＳ１７０１に移行する。
【０１３２】
図１７のフローチャートにおいて、まず、情報処理装置１００は、外来ブロックＤＢ２４０を参照して、配属先の外来ブロック内の未選択の診療科を選択し（ステップＳ１７０１）、選択した診療科のブロック比率を特定する（ステップＳ１７０２）。つぎに、情報処理装置１００は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、選択した診療科における選択したラダー項目の習得機会率を特定する（ステップＳ１７０３）。
【０１３３】
そして、情報処理装置１００は、特定した配属期間と習得機会率とブロック比率とを乗じることにより、選択したラダー項目の配属期間別の機会点数を算出する（ステップＳ１７０４）。つぎに、情報処理装置１００は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、算出したラダー項目の配属期間別の機会点数が上限を超えているか否かを判断する（ステップＳ１７０５）。
【０１３４】
ここで、配属期間別の機会点数が上限を超えていない場合（ステップＳ１７０５：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１７０７に移行する。一方、配属期間別の機会点数が上限を超えている場合（ステップＳ１７０５：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、習得機会率ＤＢ２８０を参照して、算出したラダー項目の配属期間別の機会点数を上限に補正する（ステップＳ１７０６）。
【０１３５】
そして、情報処理装置１００は、ラダー項目の配属期間別の機会点数に「１００」を乗じた値を、評価情報テーブル１３００内のラダー項目の機会点数に加算する（ステップＳ１７０７）。つぎに、情報処理装置１００は、外来ブロックＤＢ２４０を参照して、配属先の外来ブロック内の未選択の診療科があるか否かを判断する（ステップＳ１７０８）。
【０１３６】
ここで、未選択の診療科がある場合（ステップＳ１７０８：Ｙｅｓ）、情報処理装置１００は、ステップＳ１７０１に戻る。一方、未選択の診療科がない場合（ステップＳ１７０８：Ｎｏ）、情報処理装置１００は、図１６に示したステップＳ１６０９に移行する。なお、ステップＳ１７０５において、配属期間別の機会点数の上限が未設定の場合は、情報処理装置１００は、ステップＳ１７０７に移行する。
【０１３７】
これにより、各ラダー項目について、看護師Ｎのこれまでの配属先や配属期間から、現時点における看護師Ｎが、どのレベルに達しているべきであるかを判断する指標となる機会点数を算出することができる。
【０１３８】
以上説明したように、実施の形態にかかる情報処理装置１００によれば、被評価者である看護師Ｎの配属歴情報に基づいて、看護師Ｎに対応する各ラダー項目の評価の参考情報を特定することができる。そして、情報処理装置１００によれば、看護師Ｎのスキル評価の結果と、特定した看護師Ｎに対応する各ラダー項目の評価の参考情報とを表示することができる。
【０１３９】
これにより、看護師Ｎのスキル評価の結果と、看護師Ｎに与えられた実践機会（配属先、配属期間）から期待される参考情報（参考評価）とを併せて提供することができる。このため、現時点における看護師Ｎのスキル（例えば、知識や実践能力）の結果だけでなく、実践機会をどの程度活かすことができているのかを併せて確認することができる。
【０１４０】
また、情報処理装置１００によれば、看護師Ｎの配属先における配属期間と各ラダー項目の習得機会率とを乗じて得られる各ラダー項目の配属期間別の機会点数に基づいて、各ラダー項目の評価の参考情報を特定することができる。これにより、各ラダー項目について、ある配属先において看護師Ｎに与えられた実践機会から、どのレベルに達しているべきであるかを判断する指標となる情報を提供することができる。
【０１４１】
また、情報処理装置１００によれば、各ラダー項目の配属期間別の機会点数を積算して得られる各ラダー項目の機会点数に基づいて、各ラダー項目の評価の参考情報を特定することができる。これにより、各ラダー項目について、看護師Ｎに与えられたこれまでの実践機会から、どのレベルに達しているべきであるかを判断する指標となる情報を提供することができる。
【０１４２】
また、情報処理装置１００によれば、各ラダー項目の実評価点数と機会点数との比率（習得割合）に基づいて、各ラダー項目の評価の参考情報を特定することができる。これにより、看護師Ｎが与えられた実践機会をスキルアップにどの程度活かせているかを直感的に判断することができる情報を提供することができる。また、各ラダー項目の実評価点数と機会点数の双方を確認しなくても、看護師Ｎの強みや弱みを判断可能となり、多くのラダー項目を確認する際のユーザの負荷を軽減させることができる。
【０１４３】
また、情報処理装置１００によれば、各ラダー項目の配属期間別の機会点数が上限を超えている場合には、当該配属期間別の機会点数を上限以下となるように補正することができる。これにより、診療科・病棟によっては、長い年月勤務しても習得できないスキルがあることを考慮して、診療科・病棟への配属期間が長くなればなるほど、配属期間別の機会点数が必ず高い点数となってしまうことを回避することができる。
【０１４４】
また、情報処理装置１００によれば、ラダー項目の機会点数が上限点数を超えている場合には、当該機会点数を上限点数以下となるように補正することができる。これにより、ラダー項目の実評価点数と機会点数との双方の最高得点を合わせて相対評価しやすくさせることができる。
【０１４５】
これらのことから、実施の形態にかかる評価支援システム２００によれば、個々の看護師が自身の強み・弱みを的確に把握して、今後のキャリアプランに活かすことができ、ひいては、医療機関全体の医療レベルの向上を図ることができる。
【０１４６】
なお、本実施の形態で説明した表示方法は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することにより実現することができる。本表示プログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ−Ｏｐｔｉｃａｌ  ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）メモリ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。また、本表示プログラムは、インターネット等のネットワークを介して配布してもよい。
【０１４７】
上述した実施の形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
【０１４８】
（付記１）看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、
前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする表示プログラム。
【０１４９】
（付記２）前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟毎に前記複数の項目それぞれに設定された基準値と前記特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟毎の所属期間とを乗じて特定される、ことを特徴とする付記１に記載の表示プログラム。
【０１５０】
（付記３）前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記特定の看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟毎の前記基準値と前記所属期間とを乗じた値を積算して特定される、ことを特徴とする付記２に記載の表示プログラム。
【０１５１】
（付記４）前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記特定の看護師の前記複数の項目毎のスキル評価の結果と、前記基準値と前記所属期間とを乗じた値を積算して得られる値との比率から特定される、ことを特徴とする付記３に記載の表示プログラム。
【０１５２】
（付記５）前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記基準値と前記所属期間とを乗じて得られる値が、診療科及び／又は病棟に応じて設定される上限を超えている場合には、当該値を前記上限以下となるように補正した値を積算して特定される、ことを特徴とする付記３または４に記載の表示プログラム。
【０１５３】
（付記６）前記複数の項目毎の評価の参考情報は、前記基準値と前記所属期間とを乗じた値を積算して得られる値が第２の上限を超えている場合には、当該値を前記第２の上限以下となるように補正して特定される、ことを特徴とする付記３〜５のいずれか一つに記載の表示プログラム。
【０１５４】
（付記７）看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、
前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする表示方法。
【０１５５】
（付記８）看護師の複数の項目を含むスキル評価の結果を記憶した記憶部を参照し、特定の看護師のスキル評価の結果の表示をする際、看護師が所属したことのある診療科及び／又は病棟の情報と所属期間の情報とを含む所属履歴を記憶した記憶部を参照し、前記特定の看護師の所属履歴に基づいて、前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報を特定し、
前記特定の看護師のスキル評価の結果と特定した前記特定の看護師に対応する前記複数の項目毎の評価の参考情報とを表示する、
制御部を有することを特徴とする情報処理装置。
【符号の説明】
【０１５６】
１００  情報処理装置
１０１，１０２，Ｎ  看護師
１１０  第１の記憶部
１２０  第２の記憶部
１３０  評価結果
１４０，４０６  ディスプレイ
２００  評価支援システム
２０１  クライアント装置
２２０  看護師ＤＢ
２３０  配属歴ＤＢ
２４０  外来ブロックＤＢ
２５０  ラダー項目ＤＢ
２６０  実評価ＤＢ
２７０  評価定数ＤＢ
２８０  習得機会率ＤＢ
１２０１  受付部
１２０２  取得部
１２０３  特定部
１２０４  表示制御部
１３００  評価情報テーブル
１４００  評価結果画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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