(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め定められた処理を実行する処理手段と、
前記処理手段による処理の開始指示をユーザから受け付ける操作パネルである受付手段と、
自装置周辺の音声を検知する検知手段と、
前記処理手段による処理の実行中に、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の、感嘆詞を表す文字データと一致する場合に、当該処理を中断する中断手段とを有し、
前記受付手段は、前記中断手段により中断された前記処理を再開させるための指示をさらに受け付けることを特徴とする、処理装置。
【請求項２】
前記中断手段は、前記処理手段による処理が開始されてから予め定められた期間内における当該処理の実行中に前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合には当該処理を中断し、前記予め定められた期間よりも後における当該処理の実行中に前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが前記感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合には当該処理を中断しないことを特徴とする、請求項１に記載の処理装置。
【請求項３】
前記処理手段は、前記受付手段により受け付けられた指示を受けて処理を開始する第１の処理と、当該受付手段が指示を受けることなく処理を開始する第２の処理とを実行し、
前記中断手段は、当該第２の処理は中断しないことを特徴とする請求項１または２に記
載の処理装置。
【請求項４】
前記中断手段は、前記処理手段による処理の実行中に、前記検知手段が予め定められた音量よりも大きい音声を検知した場合であって、かつ、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合に、当該処理を中断することを特徴とする請求項１乃至３に記載の処理装置。
【請求項５】
前記検知手段は、前記音声を検知するとともに、前記音声の到来方向を検知するものであり、
前記中断手段は、前記処理手段による処理の実行中に、前記検知手段が検知した音声が予め定められた方向から到来した場合であって、かつ、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合に、当該処理を中断することを特徴とする請求項１乃至４に記載の処理装置。
【請求項６】
前記検知手段で検知された音声を発した人物と前記受付手段に対して指示を行った操作者とが同一が否かを特定する特定手段を有し、
前記中断手段は、前記処理手段による処理の実行中に、前記特定手段が同一であると特定した場合であって、かつ、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致する場合に、当該処理を中断することを特徴とする請求項１乃至５に記載の処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、音声コマンドによって省エネ状態から起動状態に復帰する画像形成装置が開示されている。
【０００３】
特許文献２には、音声コマンドによって動作する機械においてユーザが指令間違いの際にユーザが手持ちの無線機器の電源スイッチをオフにすることで指令相手のシステムを緊急停止させる安全装置が提案されている。
【０００４】
特許文献３には、言葉の音声以外の破壊音、罵声等についても入力を可能としそれらの音を認識して迅速な警報あるいは通報を行なう音声処理装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１５−０４１１２３号公報
【特許文献２】特開２００５−１６５２０３号公報
【特許文献３】特開２００１−３１２２９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、動作を速やかに中断させることが可能な処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１は、
予め定められた処理を実行する処理手段と、
前記処理手段による処理の開始指示をユーザから受け付ける操作パネルである受付手段と、
自装置周辺の音声を検知する検知手段と、
前記処理手段による処理の実行中に、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致する場合に、当該処理を中断する中断手段とを有し、
前記受付手段は、前記中断手段により中断された前記処理を再開させるための指示をさらに受け付けることを特徴とする、処理装置である。
【０００８】
請求項２は、
前記中断手段は、前記処理手段による処理が開始されてから予め定められた期間内における当該処理の実行中に前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合には当該処理を中断し、前記予め定められた期間よりも後における当該処理の実行中に前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが前記感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合には当該処理を中断しないことを特徴とする、請求項１に記載の処理装置である。
【００１０】
請求項３は、
前記処理手段は、前記受付手段により受け付けられた指示を受けて処理を開始する第１の処理と、当該受付手段が指示を受けることなく処理を開始する第２の処理とを実行し、
前記中断手段は、当該第２の処理は中断しないことを特徴とする請求項１または２に記載の処理装置である。
【００１１】
請求項４は、
前記中断手段は、前記処理手段による処理の実行中に、前記検知手段が予め定められた音量よりも大きい音声を検知した場合であって、かつ、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合に、当該処理を中断することを特徴とする請求項１乃至３に記載の処理装置である。
【００１３】
請求項５は、
前記検知手段は、前記音声を検知するとともに、前記音声の到来方向を検知するものであり、
前記中断手段は、前記処理手段による処理の実行中に、前記検知手段が検知した音声のが予め定められた方向から到来した場合であって、かつ、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致した場合に、当該処理を中断することを特徴とする請求項１乃至４に記載の処理装置である。
【００１６】
請求項６は、
前記検知手段で検知された音声を発した人物と前記受付手段に対して指示を行った操作者とが同一が否かを特定する特定手段を有し、
前記中断手段は、前記処理手段による処理の実行中に、前記特定手段が同一であると特定した場合であって、かつ、前記検知手段が検知した音声に対応する文字データが予め登録されている感嘆詞データベースに記載の文字データと一致する場合に、当該処理を中断することを特徴とする請求項１乃至５に記載の処理装置である。
【発明の効果】
【００１７】
請求項１の処理装置によれば、操作者の発声により操作者の手による操作よりも速やかに処理を中断させることができる。
また、請求項１の処理装置によれば、中断した処理の続行が可能となった後、処理を再開させることができる。
【００１８】
請求項２の処理装置によれば、処理が開始されてから予め定められた時間内であれば、処理を速やかに中断させることができる。
【００１９】
また、請求項２の処理装置によれば、処理が開始されてから予め定められた時間が経過した後になってから、声で中断されるのを避けることができる。
【００２０】
請求項３の処理装置によれば、中断が必要のない処理についてまで不用意に中断する事態を避けることができる。
【００２１】
請求項４の処理装置によれば、通常の会話の誤認識による不用意な処理の中断を避け、操作者による通常の会話の音量を越える大きな声で処理を中断させることができる。
【００２３】
請求項５の処理装置によれば、全方向からの音声により処理を中断させる場合と比べ、不用意な中断を抑えることができる。
【００２６】
請求項６の処理装置によれば、特定手段を有しない場合と比べ、処理の不用意な中断を避けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の処理装置の第１実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【図２】図１に示すコピー機の通常動作時のラダーチャートを表わした図である。
【図３】図１に示すコピー機において、その動作中に音声が検知された時のラダーチャートを表わした図である。
【図４】図１に示すコピー機における、操作パネル上の表示態様を示した図である。
【図５】図１に示すジョブ制御部における制御動作のフローを示した図である。
【図６】図５に１つのステップで示す「ジョブ制御」の詳細フローを示した図である。
【図７】第４実施形態のコピー機において、その動作中に音声が検知された時のラダーチャートを表わした図である。
【図８】第４実施形態のコピー機のジョブ制御部における「ジョブ制御」の詳細フローを示した図である。
【図９】本発明の第５実施形態のコピー機における操作パネル上の、中断終了時の表示態様を示した図である。
【図１０】本発明の処理装置の第４実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【図１１】本発明の処理装置の第５実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【図１２】本発明の処理装置の第４実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【図１３】ユーザ情報の１つを示した図である。
【図１４】図１２に示すコピー機の操作パネルの、「待機中」における初期画面を示した図である。
【図１５】本発明の処理装置の第５実施形態としての複合機の構成を示したブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２８】
以下、本発明の実施の形態を説明する。ここでは、本発明の処理装置の実施形態として、主にはコピー機を取り上げて説明する。
【００２９】
図１は、本発明の処理装置の第１実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【００３０】
この図１に示すコピー機１０Ａは、スキャン部１１とプリント部１２を備えている。
スキャン部１１は、原稿上の画像を読み取って画像データを生成する装置である。また、プリント部１２は、新たな用紙上に、スキャン部１１で生成された画像データに基づく画像を形成する装置である。ここで、スキャン部１１は、原稿という用紙上の画像を画像データに変換し、プリント部１２は、画像データを用紙上の画像に変換する。すなわち、これらスキャン部１１およびプリント部１２は、いずれも、画像データと用紙上の画像との間の変換を含む動作を実行する装置であり、それぞれが本発明にいう処理手段の一例に相当する。
【００３１】
また、コピー機１０Ａはさらに、マイク１３、音声認識部１４、操作パネル１５、ジョブ制御部１６、および感嘆詞データベース１７が備えられている。
【００３２】
感嘆詞データベース１７には、感嘆詞、例えば、「あっ！」、「やばっ！」、「うわっ！」、「しまった！」といった、このコピー機１０Ａのユーザが誤操作や異常動作に気づいたときに自然と発してしまう無意識発話をテキストに変換したテキストデータが格納されている。本実施形態では、この感嘆詞データベース１７に格納されている感嘆詞のテキストデータは、処理手段（スキャナ１１やプリンタ１２）における処理の中断を指示するテキストデータとして使用される。
【００３３】
マイク１３は、このコピー機１０Ａのユーザの音声を拾って音声信号を生成する役割を担っている。このマイク１３は、本発明にいう検知手段の一例に相当する。
また、音声認識部１４は、マイク１３で生成された音声信号を認識してテキストデータを生成する役割を担っている。この音声認識部１４は、本発明にいう認識手段の一例に相当する。
【００３４】
操作パネル１５は、ユーザによる操作を受け付ける。この操作パネル１５は、本発明にいう指示手段および再開手段の各一例に相当する。
【００３５】
ジョブ制御部１６は、操作パネル１５によるユーザの操作内容に応じてスキャナ１１やプリンタ１２の動作を制御するなど、このコピー機１０Ａの全体の制御を担っている。このジョブ制御部１６は、本発明にいう指示手段および中断手段の各一列に相当する。
【００３６】
このジョブ制御部１６による制御には、処理手段（スキャナ１１やプリンタ１２）の動作実行中において、マイク１３で拾った音声由来のテキストデータ（すなわち、音声認識部１４で今回認識されたテキストデータ）が、感嘆詞データベース１７に記憶されている複数のテキストデータの中のいずれかのテキストデータと一致するか、いずれのテキストデータとも一致しないかを判定し、一致するテキストデータが存在する場合に、実行中の処理手段（スキャナ１１やプリンタ１２）の処理を停止させる制御が含まれている。
【００３７】
図２は、図１に示すコピー機の通常動作時のラダーチャートを表わした図である。
操作パネル１５は、ユーザによるコピー操作により、コピーの枚数や濃淡の度合など、コピー動作に必要な指示を受け、さらにユーザによるコピーの開始の指示を受ける。操作パネル１５の操作により得られたコピー指示は、操作パネル１５からジョブ制御部１６に伝えられる。
【００３８】
ジョブ制御部１６は、そのコピー指示をスキャン部１１とプリント部１２に伝える。スキャン部１１では、そのコピー指示を受けて原稿スキャンを行ない、原稿上の画像が読み取られて画像データが生成される。その生成された画像データはプリント部１２に送信される。スキャン部１１は、その後、ジョブ制御部１６に向けて終了通知を送信する。
プリント部１２では、ジョブ制御部１６からのコピー指示とスキャン部１１からの画像データの受信を受けて、その画像データに基づく画像を用紙上にプリント出力する。プリントが終了すると、プリント部１２からジョブ制御部１６に、終了通知が送信される。
【００３９】
図３は、図１に示すコピー機において、その動作中に音声が検知された時のラダーチャートを表わした図である。
【００４０】
先ずは、図２の通常動作時と同じく、操作パネル１５の操作により得られたコピー指示がジョブ制御部１６に伝えられ、ジョブ制御部１６は、そのコピー指示を、スキャン部１１とプリント部に伝える。スキャン部１１による原稿スキャン、およびプリント部１２によるプリント出力の動作については、ここでの重複説明は省略する。
【００４１】
ここでは、スキャン部１１やプリント部１２からの終了通知がジョブ制御部１６に送信される前、すなわち、スキャン部１１やプリント部１２の動作中に、マイク１３が音声を拾ったものとする。音声認識部１４では、この音声がテキストデータに変換されて、そのテキストデータがジョブ制御部１６に送信される。すると、ジョブ制御部１６では、音声認識部１４から送信されてきたテキストデータと、感嘆詞データベース１７（図１参照）に格納されている感嘆詞のテキストデータ１つずつとを照合し、音声認識部１４から送信されてきたテキストデータが感嘆詞データベース１７に格納されている複数のテキストデータのいずれかと一致するか、あるいはいずれのテキストデータがとも一致しないかが判定される。そして、一致するテキストデータが存在すると、ジョブ制御部１６は、スキャン部１１およびプリント部１２に動作の中断指示が送信される。すると、スキャン部１１およびプリント部１２では、その中断指示を受けて、例えば途中まで搬送されている用紙を最終まで搬送するなど、動作の中断に伴う中断動作を実行する。そして、スキャン部１１およびプリント部１２では、その中断動作が終了すると、ジョブ制御部１６に向けて中断終了通知がなされる。
【００４２】
図４は、図１に示すコピー機における、操作パネル上の表示態様を示した図である。
【００４３】
この操作パネル１５は、現在の状態を文字で表示する状態表示部１５１と、コピーの部数等、コピーに関する指示を入力する指示入力部１５２と、コピーの開始を指示するスタートボタン１５３を有する。また、この操作パネル１５には、マイク１３（図１を合わせて参照）が一体に組み込まれている。
【００４４】
図４（Ａ）は、コピー動作前の、ユーザ操作を受け付ける待機状態における操作パネルを示した図である。
【００４５】
ここでは、状態表示部１５１に「待機中」と表示されている。ここに「待機中」と表示されているときに、ユーザによるコピー操作が受け付けられる。指示入力部１５１では、コピーの「部数」、コピー用紙の「サイズ」、およびコピー画像の「倍率」が設定される。この図４（Ａ）では、初期値として「部数」＝１、「サイズ」＝Ａ４、「倍率」＝１００％が示されている。この指示入力部１５２の操作により、ユーザは、これらの初期値から自在に変更することができる。スキャン部１１に原稿をセットして「スタート」ボタンを押すと、指示入力部１５２での設定内容に従ったコピー動作が開始される。ここでは、図４（Ａ）に示されている初期値のまま、「スタート」ボタン１５３が押されたものとする。
【００４６】
図４（Ｂ）は、コピー動作中における操作パネルを示した図である。
【００４７】
図４（Ａ）に示す「待機中」において「スタート」ボタン１５３が押されるとコピー動作が開始され、図４（Ｂ）に示すように、状態表示部１５１に「コピー中」と表示される。また指示入力部１５２ではユーザ操作の受付が禁止される。
【００４８】
図４（Ｃ）は、中断中における操作パネルを示した図である。
【００４９】
音声認識により得られたテキストデータが感嘆詞データベース１７中のいずれかのテキストデータと一致して、スキャン部１１およびプリント部１２に動作の中断の指示が出されると、図４（Ｃ）に示すように、操作パネル１５の状態表示部１５１に「中断中」と表示され、これにより、ユーザに向けて中断が行われたことが通知される。
【００５０】
図４（Ｄ）は、中断終了時における操作パネルを示した図である。
【００５１】
スキャン部１１およびプリント部１２が中断指示を受けると中断動作が行なわれ、その中断動作が終了すると、スキャナ部１１およびプリント部１２からジョブ制御部１６に中断終了通知がなされる（図３参照）。すると、ジョブ制御部１６は、操作パネル１５に指示して、その状態表示部１５１に「コピーを中断いたしました。」と表示させる。
【００５２】
この図４（Ｄ）に示す、「中断終了」は、コピー機１０Ａの内部状態としては待機中と同じ状態であるが、ここでは、「コピーを中断しました。」と表示することで、ユーザに向けてコピーが中断したことを通知している。
【００５３】
図４（Ｄ）に示す、「コピーを中断しました。」の表示が開始されてからあらかじめ定められた時間が経過すると、図４（Ａ）に示す「待機中」の表示に変わり、また、指示入力部１５２がユーザ操作を受け付ける状態に変更される。
【００５４】
図５は、図１に示すジョブ制御部における制御動作のフローを示した図である。
【００５５】
コピー機１０Ａへの電源投入等によりジョブ制御部の動作が開始されると、状態が「待機中」に変更される（ステップＳ１００、図４（Ａ）を参照）。次いで、電源オフ等、このコピー機１０Ａの動作が完全に停止するまでの間、「ジョブ制御」（ステップＳ２００）が繰り返し実行される。
【００５６】
図６は、図５に１つのステップで示す「ジョブ制御」の詳細フローを示した図である。
【００５７】
ここでは先ず、メッセージが受信される（ステップＳ２０１）。
【００５８】
ここで受信されるメッセージには、図２に示す、操作パネル１５からのコピー指示、スキャン部１１およびプリント部１２からの終了通知、さらに、図３に示す音声認識部１４から送信されたテキストデータの受信、スキャン部１１およびプリント部１２からの中断終了通知が含まれる。
【００５９】
ステップＳ２０１においてメッセージが受信されると、その受信したメッセージの種類が判定される（ステップＳ２０２）。そして、その受信したメッセージがコピー指示であったときは、ステップＳ２１１に進む。
【００６０】
ステップＳ２１１では、「待機中」、「コピー中」等のうちの、現在どの状態にあるかが参照され、「待機中」であるか否かが判定される（ステップＳ２１２）。そして、「待機中」であったときは、スキャン部１１とプリント部１２にコピー指示が送信され（図２参照）（ステップＳ２１３）、状態が「コピー中」に変更される（ステップＳ２１４）。ステップＳ２１２において、現在の状態が「待機中」ではないと判定されると、そのまま、この図６に示すフローを終了する。ただし、この図６に示すフローは、図５に示すように、メッセージの新たな受信があるたびに、繰り返し実行される。
【００６１】
ステップＳ２０２において、今回受信したメッセージが音声認識部１４が送信したテキストデータであると判定されると、今度はステップＳ２２１に進む。このステップＳ２２１では、メッセージとして受信したテキストデータが感嘆詞データベース１７（図１参照）に格納されている複数の感嘆詞（テキストデータ）のいずれかと一致するか否かが判定され、いずれかと一致したときは現在の状態が参照される（ステップＳ２２２）。そして、現在の状態が「コピー中」であったときは（ステップＳ２２３）、スキャン部１１およびプリント部１２に動作の中断指示がなされて（ステップＳ２２４）、状態が「中断中」に変更される（ステップＳ２２５）。ステップＳ２２１において、メッセージとして受信したテキストデータが、感嘆詞データベース１７に格納されている複数のテキストデータのいずれとも一致しないと判定されたとき、および、ステップＳ２２３において、現在の状態が「コピー中」ではないと判定されたときは、この図６に示すフローを終了する。
【００６２】
また、ステップＳ２０２において、今回受信したメッセージが「終了」通知（図２参照）あるいは「中断終了」通知（図３参照）であったときは、ステップＳ２３１に進み、状態が「待機中」に変更される。ここで、「終了」通知の場合も「中断終了」通知の場合も、内部状態としては「待機中」に移行するものの、操作パネル１５上の表示は少し異なっている。「終了」通知を受信したときは、それまでの「コピー中」の状態を示す、図４（Ｂ）の表示から、「待機中」の状態である図４（Ａ）の表示に移行する。一方、「中断終了」通知を受信したときは、それまでの「中断中」の状態を示す図４（Ｃ）の表示から、一旦図４（Ｄ）に示す、「コピーを中断されました。」という文字が表示された状態に移行し、暫くしてから、図４（Ａ）に示す「待機中」の表示に移行する。
【００６３】
上記の第１実施形態のコピー機１０Ａによれば、ユーザの咄嗟の発声で動作が中断するため、コピー機１０Ａの損傷や用紙の無駄が最小限に抑えられる。
【００６４】
以下、第２実施形態以降の各実施形態についてその概要を説明する。
【００６５】
以下に説明する第２実施形態以降の各実施形態については、上述の第１実施形態との相違点を端的に表す図についてのみ図示し、第１実施形態との相違点を取り上げて説明する。
【００６６】
ここでは、先ず、本発明の処理装置の第２実施形態としてのコピー機について説明する。この第２実施形態としてのコピー機の、図面に示すレベルでの構成は、図１〜図６を参照して説明した第１実施形態としてのコピー機１０Ａと比べ、図３，図６のみ異なる。そこで、この第２実施形態としてのコピー機の説明にあったては、図１，図２，図４，図５をそのまま流用することとする。
【００６７】
図７は、第２実施形態のコピー機において、その動作中に音声が検知された時のラダーチャートを表わした図である。
【００６８】
また、図８は、第２実施形態のコピー機のジョブ制御部における「ジョブ制御」の詳細フローを示した図である。
【００６９】
これら図７，図８は、上述の第１実施形態のコピー機１０Ａにおけるそれぞれ図３，図６に相当する図である。
【００７０】
図７に示すラダーチャートには、図３と比べ、「感嘆詞照合」の後に「経過時間判定」が挿入されている。
【００７１】
また図８に示す詳細フローには、コピー中か否かを判定するステップ（ステップＳ２２３）の次に、予め定められた経過時間以内か否かを判定するステップ（ステップＳ２４１）が挿入されている。
【００７２】
すなわち、この第２実施形態のコピー機の場合、音声認識部１４から送信されてきたテキストデータが感嘆詞データベース１７に格納されている複数のテキストデータのいずれかと一致したときに、次に、今回のコピー動作開始時点、すなわち、ジョブ制御部１６がスキャン部１１およびプリント部１２にコピー指示を送った時点からの経過時間が予め定められた経過時間以内であるか否かが判定される。スキャン部１１とプリント部１２への中断指示は、その経過時間が予め定められた経過時間以内のときのみ行なわれる。中断の指示が必要になる可能性はコピー動作開始直後が最も高く、時間が経過するに従って中断する意味が薄れることが多い。そこで、ここでは音声による中断の指示を受け付ける時間を制限することで、声の誤認識による不用意な中断を抑えている。
【００７３】
次に本発明の第３実施形態としてのコピー機について説明する。
【００７４】
この第５実施形態のコピー機の、図面にあらわれるレベルでの構成は、図１〜図６を参照して説明した第１実施形態のコピー機１０Ａと比べ、図４（Ｄ）のみ異なる。そこで、この第５実施形態としてのコピー機については、図４（Ｄ）を除き、図１〜図６をそのまま流用することとする。
【００７５】
図９は、本発明の第３実施形態のコピー機における操作パネル上の、中断終了時の表示態様を示した図である。この図９は、前述の第１実施形態における、図４（Ｄ）に相当する図である。
【００７６】
前述の第１実施形態の場合、ジョブ制御部１６が中断終了通知を受けると、操作パネル上に図３（Ｄ）に示す画面を一時的に表示することで、ユーザに向けてコピーが中断したことを通知し、予め定められた時間が経過すると、図４（Ａ）に示す「待機中」の表示に変わる。
【００７７】
これに対し、第３実施形態のコピー機の場合、ジョブ制御部１６が中断終了通知を受けると、操作パネル１５上に、図９に示す画面が表示される。この図９に示す画面上には、「再開」ボタン１５４と「リセット」ボタン１５５が設けられている。「再開」ボタン１５４が押されると、今回中断したコピー動作が再開され、中断前に実行された部分に続く部分からコピー動作が行なわれる。
【００７８】
一方、「リセット」ボタン１５５が押されると、操作者には今回中断した処理を続行させる意思はなく、したがって、図４（Ａ）の待機中の画面に移行する。ただし、図９に示す画面の表示も永久ではなく、例えば中断したコピー動作を指示した操作者がそのコピー動作を再開することなく、そのコピー機から立ち退ったとみなすことができるような長時間が経過すると、図４（Ａ）の待機中の画面に移行する。
【００７９】
この第３実施形態のコピー機によれば、一旦中断した処理を再開させることができ、例えば声の誤認識により操作者の意図ではなく中断した場合などに対処することができる。
【００８０】
なお、この第３実施形態の場合、ジョブの中断の後、ボタン操作（図９に示す「再開」ボタン１５４あるいは「リセット」ボタン１５５の押下操作）を行なう必要が有る。そこで、この操作が煩わしいと感じる操作者の存在を考慮して、装置内部のパラメータの設定により、前述の第１実施形態のように中断した後は一律に再開しないモードと、この第３実施形態のように再開可能なモードとを切り換えることができるように構成しておいてもよい。
【００８１】
以下では、引き続き第４実施形態以降の各実施形態について説明するが、第４実施形態以降の各実施形態については、上述の第１実施形態における図１に示すブロック図に相当するブロック図についてのみ図示し、第１実施形態との相違点を取り上げて説明する。
【００８２】
図１０は、本発明の処理装置の第４実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。図１に示す第１実施形態のコピー機１０Ａの要素と対応する要素には、図１において付した符号と同一の符号を付して示し、相違点についてのみ説明する。図１１以降に示す後続の各実施形態についても同様である。
【００８３】
この図１０に示すコピー機１０Ｂの場合、マイク１３は、複数の音センサの組合せからなり、話者の方向、すなわち音声の到来方向を検知することができる構成となっている。そして、この図１０に示すコピー機１０Ｂの音声認識部１４では、マイク１３で検知した音声の到来方向の情報を属性として持つテキストデータが生成される。
【００８４】
また、この図１０に示すコピー機１０Ｂには、図１に示すコピー機１０Ａと比べ、ジョブ中断対象方向記憶部２１が備えられている。このジョブ中断対象方向記憶部２１には、音声到来方向の有効範囲が記憶されている。この音声の到来方向の有効範囲は、固定的に記憶されていてもよく、コピー機１０Ｂごとに調整可能としてもよい。
【００８５】
そして、この図１０に示すコピー機１０Ｂのジョブ制御部１６では、処理手段（スキャナ１１やプリンタ１２）の動作実行中において、マイク１３で検知した音声由来のテキストデータに付された音声の到来方向の情報が、ジョブ中断対象方向記憶部２１に記憶された音声の到来方向の有効範囲内であることを示していて、かつ、感嘆詞データベース１７に格納されている複数のテキストデータの中にマイク１３で検知した音声由来のテキストデータと一致するテキストデータが存在していた場合に、実行中の処理手段（スキャン部１１やプリント部１２）の動作を停止させる制御が行なわれる。すなわち、この図１０に示すコピー機１０Ｂの場合、図６に示すフローにおけるステップＳ２２１において、音声の到来方向の判定が加重される。なお、後述する他のコピー機１０Ｃ，１０Ｄについても、このステップＳ２２１における要件が、そのコピー機１０Ｃ，１０Ｄに応じて加重される。
【００８６】
この図１０に示す第４実施形態のコピー機１０Ｂによれば、音声の到来方向の有効範囲をコピー機１０Ｂを使用中のユーザが通常位置する範囲に限定しておくことで、使用中のユーザ以外の人の発声に反応して緊急停止する事態を抑制することができる。
【００８７】
図１１は、本発明の処理装置の第５実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【００８８】
この図１１に示すコピー機１０Ｃは、図１に示すコピー機１０Ａの構成要素に加え、さらに、ジョブ実行用語データベース２２とジョブ中断音量下限値記憶部２３とを備えている。
【００８９】
ジョブ実行用語データベース２２は、このコピー機１０Ｃのコピー動作指示用のテキストデータが格納されている。具体的には、このジョブ実行用語データベース２２には、図４に示す、コピーの「部数」、用紙の「サイズ」、画像の「倍率」等の指示、「スタート」ボタン１５３の押下に対応するスタート指示を表わすテキストデータが格納されている。
【００９０】
また、ジョブ中断音量下限値記憶部２３には、動作中断を指示する音声の音量の下限値が記憶されている。このジョブ中断音量下限値記憶部２３には、あらかじめ固定された音量下限値が記憶されていてもよく、操作パネル１５からの操作等により変更可能であってもよい。
【００９１】
この図１１に示すコピー機１０Ｃにおける音声認識部１４では、マイク１３で生成された音声信号に基づいて、代表的な音量、例えば平均音量やピーク音量を認識し、その音量が付されたテキストデータが生成される。
【００９２】
ジョブ制御部１６は、音声認識部１４からテキストデータを受け取り、現在の状態が「待機中」、「コピー中」、「中断中」のいずれであるかが判定される。「中断中」のときは、今回のテキストデータは無視される。「待機中」のときは、ジョブ制御部１６は、ジョブ実行用語データベース２２を検索して、音声認識部１４から今回受け取ったテキストデータと一致するものがあれば、指示パネル１５にそれを表示する。例えば、「コピー３部」というテキストデータのときは、図４（Ａ）に示す待機中の操作パネル１５のコピーの「部数」の表示が「３」に変更される。このようにして、ユーザが音声でコピーの内容を指示し、操作パネル１５の表示を確認する。音声のみでなく、操作パネル１５上での手動操作によってもコピー内容を変更することができる。ユーザは、操作パネル１５の表示を確認して、その表示内容でよいときは、「スタート」ボタン１５３を押すか、音声で「スタート」と発音する。音声で「スタート」と発音したときは、ジョブ制御部１６は、この「スタート」のテキストデータについても、ジョブ実行用語データベース２２を検索する。こうしてコピー動作が開始される。
【００９３】
また、ジョブ制御部１６は、音声認識部１４からテキストデータを受け取り、その時点の状態が「コピー中」であったときは、その音声認識部１４から受け取ったテキストデータに付されている音量の情報を取り出し、その音量が、ジョブ中断音量記憶部２３に記憶されている音量下限値を上回っているか否かが判定される。音声認識部１４から受け取ったテキストデータに付されている音量がその音量下限値を下回っているときは、その受け取ったテキストデータは無視される。一方、その受け取ったテキストデータに付されている音量がその音量下限値を上回っていたときは、今度は、感嘆詞データベース１７が検索され、音声認識部１４から受け取ったテキストデータと同じテキストデータが存在したときは、スキャン部１１およびプリント部１２に対し動作の中断指示が送信される。
【００９４】
この図１１に示す第５実施形態のコピー機１０Ｃによれば、通常の会話の誤認識による不用意な緊急停止を避け、とっさの大声のときのみ緊急停止させることができる。
【００９５】
図１２は、本発明の処理装置の第６実施形態としてのコピー機の構成を示したブロック図である。
【００９６】
この図１２に示す第６実施形態のコピー機１０Ｄには、図１に示すコピー機１０Ａの要素に、さらに、ユーザ情報記憶部２５とジョブ実行中ユーザ声特徴量記憶部２６が追加されている。
【００９７】
ユーザ情報記憶部２５には、このコピー機１０Ｄのユーザとなり得る人のユーザ情報一覧が記憶されている。
【００９８】
図１３は、ユーザ情報の１つを示した図である。
【００９９】
各ユーザ情報は、「ユーザ名」と「特徴量」とのペアから構成されている。「ユーザ名」は、このコピー機１０Ｄの使用が許可されたユーザとなり得る人の名前である。また、「特徴量」は、そのユーザとなり得る人の声の特徴を表わす声絞等の特徴量である。図１２に示すユーザ情報記憶部２５には、この「ユーザ名」と「特徴量」とからなるユーザ情報が、このコピー機１０Ｄのユーザとなり得る人全員についてあらかじめ記憶されている。
【０１００】
図１４は、この図１２に示すコピー機の操作パネルの、「待機中」における初期画面を示した図である。
【０１０１】
この図１４に示す操作パネル１５の初期画面上では、指示入力部にユーザ名一覧５２１が表示されている。このコピー機１０Ｄを今回使おうとしているユーザは、先ずは、このユーザ名一覧５２１の中から自分の名前を押して、さらに「ＯＫ」ボタン５２２を押す。すると、ジョブ制御部１６は、ユーザ情報記憶部２５から、操作パネル１５の操作で指定されたユーザ名に対応づけられている声の特徴量を取り出して、ジョブ実行中ユーザ声特徴量記憶部２６に記憶させる。また、操作パネル１５は、ユーザ名が指定されると、図４（Ａ）に示す、コピー内容指定の画面に変更される。
【０１０２】
また、図１２に示すコピー機１０Ｄの音声認識部１４では、マイク１３で生成された音声信号に基づいて、音声の認識に加えて、声の特徴量を抽出し、その抽出された声の特徴量の属性情報を持ったテキストデータが生成される。
【０１０３】
そして、ジョブ制御部１６は、音声認識部１４から声の特徴量付きのテキストデータを受け取り、状態が「コピー中」のときは、先ず、そのテキストデータに付された特徴量とジョブ実行中ユーザ声特徴量記憶部２６に記憶されている特徴量とが照合される。そして、音声認識部１４から今回受け取ったテキストデータが、今回のユーザが発した音声によるものか否かが判定される。今回のユーザの発声によるテキストデータであったときは、感嘆詞データベース１７が検索される。感嘆詞データベース１７内に同じテキストデータが存在すると、ジョブ制御部１６は、スキャン部１１およびプリント部１２に対し、動作の中断指示を行なう。
【０１０４】
この図１２に示す第６実施形態のコピー機１０Ｄによれば、そのコピー機１０Ｄを今、実際に使用しているユーザの声のみに反応して緊急停止するため、周囲に居る他の人の声による誤動作を避けることができる。
【０１０５】
図１５は、本発明の処理装置の第７実施形態としての複合機の構成を示したブロック図である。
【０１０６】
この図１５に示す第７実施形態としての複合機１０Ｅには、図１に示すコピー機１０Ａの要素に、さらに、ファクシミリ受信部３１とファクシミリ送信部３２が追加されている。
【０１０７】
ファクシミリ受信部３１は、不図示の電話回線を経由して送信されてきたファクシミリ用の画像データを受信する機能を有する。このファクシミリ受信部３１で受信した画像データは、プリント部１２に入力され、プリント部１２によって、その画像データに基づく画像が用紙上にプリント出力される。
【０１０８】
また、ファクシミリ送信部３２は、原稿上の画像をスキャン部１１でファクシミリ送信用として読み取って得た画像データを受け取り、指定された相手先に向けてその画像データを電話回線に送り出す機能を有する。
【０１０９】
ここで、ファクシミリ受信部３１でのファクシミリ用の画像データの受信、および、プリント部１２での、その受信した画像データの基づく画像のプリント出力は、操作者による処理の開始の指示（例えば、操作パネル１５上の「スタート」ボタン１５３（図４参照）の押下）なしに実行される。
【０１１０】
この第７実施形態の複合機１０Ｅでは、操作者による指示なしに実行される、ファクシミリ受信およびプリント出力については、音声による中断処理は行われない。処理を中断させる必要性が低く、かつ、そもそも操作者は不在であって、音声で中断させることにすると、不在の操作者以外の音声の誤検知によるものだからである。
【０１１１】
以上、ここでは、各種態様の実施形態を説明したが、それらの実施形態のうちの複数の実施形態が組み合わされたものも、本発明の実施形態となる。すなわち、例えば、音声の到来方向の有効範囲を定めるとともに音量の下限値を定めてもよい。
【０１１２】
また、ここでは、コピー機あるいは複合機を例に挙げて説明したが、本発明はコピー機や複合機にのみ適用されるものではなく、例えば、スキャン部１１とプリント部１２とのうちのスキャナ部１１のみからなるスキャナや、プリント部１２のみからなるプリンタにも適用することができる。その他、例えばファクシミリ機などであってもよい。
【０１１３】
また、本発明は、例えば、メール送信機能や電話機能を有するパーソナルコンピュータやスマートフォン等にも適用することができる。また、適用場面としても、インターネットを用いた取引を中断させる場面や、電源のシャットダウンを中断させる場合など、幅広い場面に適用することができる。
【符号の説明】
【０１１４】
１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃ，１０Ｄ  コピー機
１１  スキャン部
１２  プリント部
１３  マイク
１４  音声認識部
１５  操作パネル
１６  ジョブ制御部
１７  感嘆詞データベース
２１  ジョブ中断対象方向記憶部
２２  ジョブ実行用語データベース
２３  ジョブ中断音量下限値記憶部
２５  ユーザ情報記憶部
２６  ジョブ実行中ユーザ声特徴量記憶部
３１  ファクシミリ受信部
３２  ファクシミリ送信部
１５１  状態表示部
１５２  指示入力部
１５３  スタートボタン
【図１】
0006690152.tif 000002
【図２】
0006690152.tif 000003
【図３】
0006690152.tif 000004
【図４】
0006690152.tif 000005
【図５】
0006690152.tif 000006
【図６】
0006690152.tif 000007
【図７】
0006690152.tif 000008
【図８】
0006690152.tif 000009
【図９】
0006690152.tif 000010
【図１０】
0006690152.tif 000011
【図１１】
0006690152.tif 000012
【図１２】
0006690152.tif 000013
【図１３】
0006690152.tif 000014
【図１４】
0006690152.tif 000015
【図１５】
0006690152.tif 000016