(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
現地に設置された複数の機器を管理する複数の現地機器管理部と、
管轄する機器に関する構成管理データを保有するクラウドサーバと、が通信ネットワークを介して接続され、
前記現地機器管理部は、前記クラウドサーバにアクセスし、仮想駅務機器記憶部に格納されている現地に設置された前記複数の機器に関する前記構成管理データを呼出す管理用ソフトウエアと、
前記クラウドサーバが保有する前記機器に関するデータと、前記各現地機器管理部が管理する前記機器に関するデータとを共有化させる管理用ソフトウエアと、を有し、
機器製造管理部は、当該機器が前記現地に設置された場合に設定される製品番号を提示して前記クラウドサーバにアクセスすることを特徴とする機器品質管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の機器品質管理システムであって、前記現地機器管理部は、前記クラウドサーバから取得した当該機器に関する前記構成管理データが現行の前記機器に関する前記構成管理データと異なる場合には前記現行の機器に関する前記構成管理データを更新することを特徴とする機器品質管理システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の機器品質管理システムであって、前記機器製造管理部は、前記クラウドサーバから取得した当該機器に関する前記構成管理データを当該機器に展開することを特徴とする機器品質管理システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載の機器品質管理システムであって、前記機器に関する前記構成管理データには、少なくとも前記機器が使用するプログラムデータ、前記機器の設定データが含まれることを特徴とする機器品質管理システム。
【請求項５】
請求項４に記載の機器品質管理システムであって、前記機器に関するデータには、前記構成管理データとして、少なくとも前記機器が使用するプログラムデータ、前記機器の設定データが含まれ、クラウドサーバのミラーリング機能は、全機種に関する前記構成管理データを個別に保有し、各機器にそれぞれ共有させることを特徴とする機器品質管理システム。
【請求項６】
請求項１乃至５に記載の機器品質管理システムであって、前記機器に関するデータには、前記各現地機器管理部が管理する前記機器の稼働データ又は保全データが含まれ、前記現地機器管理部の前記ミラーリング機能は、管理する前記稼働データ又は保全データを前記クラウドサーバに対して共有させることを特徴とする機器品質管理システム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれか１項に記載の機器品質管理システムであって、前記クラウドサーバの前記構成管理データには、各機器の製造から廃却までの更新履歴が含まれることを特徴とする機器品質管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、機器品質管理システムに係り、特に、鉄道の駅務機器について、機器を動作させるプログラムや機器の稼働条件が設定されたデータなどの品質を管理する機器品質管理システムに関する。
【０００２】
本機器品質管理システムは、特に鉄道の改札機、券売機、精算機などの駅務機器を対象とするが、これに限らず、交通信号に関する機器、鉄道信号に関する機器、駐車場に関する機器、情報システムに関する機器など、動作させるためのプログラムがインストールされ、稼働条件が設定される機器であれば本機器品質管理システムが適用される。
【背景技術】
【０００３】
（駅務機器に関するＬＡＮシステム）
特許文献１に、駅務機器に関するシステムが開示されている。ここでは、各駅にそれぞれ設けられた自動改札機や自動券売機等を管理制御する駅制御装置と、本社等の中央に設けられたホストコンピュータとの間で通信エリアネットワーク（ＬＡＮ）が形成されている。そして、各駅にそれぞれ設けられている駅制御装置には、その駅に設置されている自動改札機や自動券売機等の駅務機器が接続されていて、入出場の通過人数や乗車券の売上等の所定のデータが収集、蓄積され、必要に応じてこの収集、蓄積されたデータは、通信ネットワークを介して中央のホストコンピュータに送出され、中央において各駅の駅務機器のデータが統括的に管理できるように構成されている。
【０００４】
このように、駅務機器を対象とした自動料金収集（ＡＦＣ：Ａｕｔｏｍａｔｉｃ  Ｆａｒｅ  Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ）システムは、本社等の中央に設けられたホストコンピュータに集約されるＬANシステムとして確立されている。
【０００５】
一方、駅務機器について、駅務機器が動作するためのプログラム及び駅務機器に関する稼働条件の設定など保守点検を上述したＬＡＮシステムに載せたシステムはない。そして、プログラムを製作又は保守する設計部のＩＴ技術者、駅務機器の稼働条件を設定する管理技術者が個別に対応している。例えば、改札機、券売機、精算機などの駅務機器を動作させるプログラムは、設計部などによりプログラムデータが作成され、各駅務機器にインストールされる。また、近年、改札機、券売機、精算機などの機能の拡充により、プログラムが頻繁にバージョンアップされるが、設計部などによりプログラムのバージョン管理が行われる。
【０００６】
（機器の保守点検システム）
機器の保守点検の管理項目には、例えば、その機器を動作させているプログラムが適切なバージョンであるか否かという管理項目がある。また、その機器が必要とする全てのプログラムをインストールしているかという管理項目がある。また、各機器の製造から廃却までのプログラムや設定データの更新履歴を管理することも重要な項目である。これらの保守点検に関する管理項目をシステム化することで機器の品質を向上させることができる。
【０００７】
特許文献２には、機器の保守点検をシステム化した例として、効率よく機械を保守点検できる保守点検システムが開示されている。ここでは、不具合が生じた建設機械の機種情報やユーザ情報をユーザ端末コンピュータで設定入力すると、インターネットを介してサーバの機械情報取得手段で認識する。そして、サーバは、機種情報に基づいて建設機械に対応した保守点検フローを実行するプログラムをユーザ端末コンピュータにインターネットを介して出力する。保守点検フローに基づいて点検し、不具合の原因を認識して処置し不具合が解消した場合、その旨をユーザ端末コンピュータに設定入力し、インターネットを介してサーバで処置内容を記憶する。不具合が解消しない旨の設定入力により、サーバは建設機械の位置情報から最寄りの処置機関にインターネットを介して連絡する、ことが記載されている。
【０００８】
（クラウドコンピューティング）
クラウドコンピューティングは、ネットワーク、特にインターネットをベースとしたコンピュータ資源の利用形態である。ユーザは、コンピュータによる処理やデータの格納をネットワーク経由で、サービスとして利用することができる。このクラウドコンピューティングの技術を活用したシステムが考案されている。
【０００９】
例えば、特許文献３にはプリンタ自体の構成の複雑化やコストアップを招来することなしに、印刷物の高画質化や高品質化に対処することのできるプリンタシステムが開示されている。ここでは、ユーザ端末から第１通信チャネルを介してプリンタに送られた印刷コマンドに対しプリンタが対応可能か否かを判定し、対応不可能と判定したとき、プリンタは第２の通信チャネルを介してクラウドコンピュータに対して、印刷コマンドの実行に必要な情報を要求し、クラウドコンピュータからプリンタに印刷コマンドの実行に必要な情報をダウンロードした後、印刷コマンドを実行することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００１−１４８０４１号公報
【特許文献２】特開２００３−１７８１４８号公報
【特許文献３】特開２０１２−２４８１６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
駅務機器を動作させるためのプログラム、及び駅務機器の稼働条件の設定は、駅務機器の出荷時点でインストールされ、現地に設置後にも逐次設定変更やバージョンアップなどの改修が行われる。これらの作業は担当者により行われるため、人為的なミスが生じる虞がある。そのため、駅務機器の品質を確保するために出荷時のインストールや設置後の改修の際には多重のチェックが行われ、これにより作業員の負担が増加するという問題がある。
【００１２】
また、運賃の改定時などには、各駅務機器の運賃表のデータを全て改定するという膨大な作業を迅速に完了しなければならない。しかし、各駅務機器について個別に対応せざるを得ないため迅速な対応が取れないという問題がある。
【００１３】
さらに、例えば、ある駅務機器の設置場所を変更する場合には、駅務機器を動作させるためのプログラム、及び駅務機器の稼働条件の設定は大幅に変更しなければならない場合がある。その場合には担当者が関連するプログラムを全て確認して修正し、その駅における稼働条件をその駅務機器に新たに設定しなければならず、労力と時間がかかるという問題がある。
【００１４】
すなわち、駅務機器を動作させるためのプログラム、及び駅務機器の稼働条件の設定は、設計から製造、更には現地対応に至るまで個別の機器ごとに対応しておりデータの管理が一元化されていない。そのため、個々の駅務機器に関して必要となるプログラムや稼働条件の設定を確認する作業が作業員を通じてしか行えないという問題がある。
【００１５】
本願の目的は、かかる課題を解決し、機器を動作させるプログラムや稼働条件の設定に関し、人為的なミスを防止し、プログラムや稼働条件の改修を迅速に行い、データを一元化して機器の品質を向上させる機器品質管理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
上記目的を達成するため、本発明に係る機器品質管理システムは、現地に設置された複数の機器を管理する複数の現地機器管理部と、管轄する機器に関する構成管理データを保有するクラウドサーバと、が通信ネットワークを介して接続され、現地機器管理部は、クラウドサーバにアクセスし、仮想駅務機器記憶部に格納されている現地に設置された複数の機器に関する構成管理データを呼出す管理用ソフトウエアと、クラウドサーバが保有する機器に関するデータと、各現地機器管理部が管理する機器に関するデータとを共有化させる管理用ソフトウエアと、を有し、機器製造管理部は、当該機器が現地に設置された場合に設定される製品番号を提示してクラウドサーバにアクセスすることを特徴とする。
【００１７】
上記構成により、クラウドサーバにその管轄する機器に関する構成管理データが保有される。これにより、駅務機器を動作させるプログラムの設計者などは、プログラムに関するバージョン情報などをクラウドサーバに一元的にストックすれば良い。また、駅務機器の稼働条件を設定する管理者などは、各駅務機器の稼働条件などの情報を一括してクラウドサーバに保存すれば良い。
【００１８】
また、現地に設置された複数の機器を管理する複数の現地機器管理部は、クラウドサーバと通信ネットワークを介して接続される。すなわち、各現地機器管理部は、それぞれ機器に関する構成管理データが保存されたクラウドサーバに直接アクセスでき、所望のデータを獲得することができる。
【００１９】
そして、現地機器管理部はデータ呼出し機能の一種であるランチャ機能を用いてクラウドサーバに対して現地に設置された複数の機器に関する構成管理データを要求する。すなわち、従来は、プログラムの設計者や稼働条件を設定する管理者などが個々の駅務機器に対して人的に対応していたが、本発明では各駅務機器側からクラウドサーバに保存された情報にアプローチすることができる。
【００２０】
このシステムにより、ネットワーク上にクラウドサーバという仮想駅務機器が設定され、プログラムの設計者や稼働条件を設定する管理者などは、その仮想駅務機器に対して情報を一元的に集約することができ、同時に各現地機器管理部は、自ら使用するプログラムや設定された稼働条件をクラウドサーバにアクセスすることで獲得するか確認することができる。これにより、機器を動作させるプログラムや稼働条件の設定に関し、設計者や管理者などが駅務機器に対して直接対処しなくて良くなるため人為的なミスが防止できる。また、仮想駅務機器を介してプログラムや稼働条件の改修が行えるため迅速な入力や改修が可能となる。
【００２１】
また、機器品質管理システムは、データ呼出し機能が、機器の製品番号を提示してクラウドサーバに当該機器に関する構成管理データを要求することが好ましい。これにより、現地機器管理部とクラウドサーバとの通信ネットワークでのデータの応答に関して、駅務機器の製品番号のみで特定することができ、情報が正確に伝達できて人為的なミスが防止できる。
【００２２】
また、機器品質管理システムは、現地機器管理部が、クラウドサーバから取得した当該機器に関する構成管理データが現行の機器に関する構成管理データと異なる場合には現行の機器に関する構成管理データを更新することが好ましい。これにより、現地機器管理部は、現行の機器に関する構成管理データをクラウドサーバの仮想駅務機器の構成管理データと照合し、不一致である場合には修正することができ、改修時などに機器の品質を簡易に確保することができる。
【００２３】
また、機器品質管理システムは、機器を製造する機器製造管理部が通信ネットワークを介してクラウドサーバと接続され、機器製造管理部はデータ呼出し機能を有し、当該機器が現地に設置された場合に設定される製品番号を提示することでクラウドサーバに当該機器に関する構成管理データを要求することが好ましい。これにより、機器を製造する機器製造管理部において、当該機器が現地に設置された場合に設定される製品番号を提示するで、現地機器に成りすまして当該機器に関する構成管理データを取得できる。
【００２４】
また、機器品質管理システムは、機器製造管理部が、クラウドサーバから取得した当該機器に関する構成管理データを当該機器に展開することが好ましい。これにより、機器製造管理部は出荷時などに出荷する機器の品質を簡易に確保することができる。
【００２５】
また、機器品質管理システムは、機器に関する構成管理データには、少なくとも機器が使用するプログラムデータ、機器の設定データが含まれることが好ましい。これにより、機器が使用するプログラムの種類、バージョン情報について一元化できる。また、駅務機器に関する稼働条件などが一括管理できる。
【００２６】
上記目的を達成するため、本発明に係る機器品質管理システムは、現地に設置された複数の機器を管理する複数の現地機器管理部と、管轄する機器に関する構成管理データを保有するクラウドサーバとがネットワークを介して接続され、現地機器管理部又はクラウドサーバはミラーリング機能を有し、クラウドサーバが保有する機器に関するデータと、各現地機器管理部が管理する機器に関するデータとを共有させることを特徴とする。
【００２７】
上記構成により、クラウドサーバが保有する機器に関するデータは、各現地機器管理部が管理する機器に関するデータと共有されるように現地機器管理部又はクラウドサーバはミラーリング機能を有する。これにより、駅務機器を動作させるプログラムの設計者や駅務機器の稼働条件を設定する管理者などは、クラウドサーバが保有する機器に関するデータにより現地の駅務機器の状態を一元的に把握でき、プログラムや稼働条件の設定に関する人為的なミスが防止できる。また、現地の駅務機器の状態を一元的に把握できるためプログラムや稼働条件の改修を迅速に対応できる。
【００２８】
また、機器品質管理システムは、機器に関するデータには、構成管理データとして、少なくとも機器が使用するプログラムデータ、機器の設定データが含まれ、クラウドサーバのミラーリング機能は、全機種に関する構成管理データを個別に保有し、各機器にそれぞれ共有させることが好ましい。これにより、クラウドサーバはミラーリング機能により全機種に関する構成管理データを個別に保有させ、各機器にそれぞれ共有させることができる。
【００２９】
また、機器品質管理システムは、機器に関するデータには、各現地機器管理部が管理する機器の稼働データ又は保全データが含まれ、現地機器管理部のミラーリング機能は、管理する稼働データ又は保全データをクラウドサーバに対して共有させることが好ましい。これにより、現地機器管理部は、ミラーリング機能により稼働データ又は保全データを逐次クラウドサーバに提出して現地機器管理部の稼働データ又は保全データと共有させることができる。
【００３０】
さらに、機器品質管理システムは、クラウドサーバの構成管理データには、各機器の製造から廃却までの更新履歴が含まれることが好ましい。これにより、現地機器管理部において各機器の更新履歴が各機器ごとに一元的に管理できる。
【発明の効果】
【００３１】
以上のように、本発明に係る機器品質管理システムによれば、機器を動作させるプログラムや稼働条件の設定に関し、人為的なミスを防止し、プログラムや稼働条件の改修を迅速に行い、データを一元化して機器の品質を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明に係る機器品質管理システムの一つの実施形態の概略構成を示す説明図である。
【図２】現地の現地機器管理部からクラウドサーバに駅務機器に関する構成管理データを要求する場合を示す説明図である。
【図３】生産現場の機器製造管理部からクラウドサーバに駅務機器に関する構成管理データを要求する場合を示す説明図である。
【図４】駅務機器が移転した場合の対応を示す説明図である。
【図５】各事業者の現地における駅務機器のデータの一つの実施例を示す説明図である。
【図６】クラウドサーバに構築される仮想駅務機器のデータの一つの実施例を示す説明図である。
【図７】クラウドサーバのミラーリング機能及び現地の現地機器管理部のミラーリング機能が、クラウドサーバが保有する機器に関する構成管理データと、現地機器管理部が管理する機器に関する構成管理データとを相互にミラーリングする構成について示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
（機器品質管理システムの構成）
以下に、図面を用いて本発明に係る機器品質管理システム１につき、詳細に説明する。図１に、本発明に係る機器品質管理システム１の一つの実施形態の概略構成を示す。
【００３４】
機器品質管理システム１は、現地４ａ，４ｂ，４ｃ、生産現場７、設計部６、及び品質保証部８などが通信ネットワーク１０を介してクラウドサーバ２と接続されている。クラウドサーバ２には、上述した部署だけではなく、本機器品質管理システム１に関連する他の部署、例えば本機器品質管理システム１を管理する事業部、本機器品質管理システム１のサポートを行う部署或いは関連会社、本機器品質管理システム１が導入される事業者、事業者に対して営業を行う営業部などがアクセスしても良い。
【００３５】
（現地の構成）
図１に示すように、現地４ａ，４ｂ，４ｃには、本機器品質管理システム１による品質管理の対象となる駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃがそれぞれ設置されている。すなわち、現地４とは、駅務機器５が設置される鉄道の「駅」をいい、図１では、現地４ａをＸ駅とし，現地４ｂをＹ駅とし，現地４ｃをＺ駅とする。このように、本明細書では説明のため３箇所の現地４ａ，４ｂ，４ｃを記載しているが、この箇所数には限らない。また、本明細書では、駅務機器５として、例えば、監視盤、改札機、券売機、精算機等のＡＦＣ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ  Ｆａｒe  Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ）機器を対象とするが、これに限らず駅務に関連する他の機器が含まれる。また、クラウドサーバ２が対象とする機器には、上述した駅務機器５に限らず、例えば、鉄道に関連した情報システム機器、交通信号機器、鉄道信号機器などが含まれても良い。
【００３６】
現地４ａ，４ｂ，４ｃは、それぞれ現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃ、データ呼出し機能の一種であるランチャ機能１２ａ，１２ｂ,１２ｃ、ミラーリング機能１３ａ，１３ｂ,１３ｃ、及び現地駅務機器記憶部９ａ，９ｂ，９ｃから構成される。現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃは、現地４であるその駅（Ｘ，Ｙ，Ｚ）に設置されている駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのそれぞれの構成管理データ１１ａ（図６参照）を管理する。駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに関する構成管理データ１１ａには、例えば、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃを動作させるプログラムデータ１５、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの設定データ１６などが含まれる。さらに、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃが現地４に設置されてから廃却までの更新履歴２０も構成管理データ１１ａとともに管理される。プログラムデータ１５は、その駅の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに使用するプログラムの種類、及び各プログラムのバージョン情報（Ｖ）が含まれる。また、設定データ１６には、例えば、その駅に固有の料金計算データなど、その駅の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに設定された稼働条件が含まれる。
【００３７】
（ランチャ機能及びミラーリング機能）
本発明において特徴的な、データ呼出し機能の一種であるランチャ機能１２及びミラーリング機能１３について説明する。ランチャとは、一般的に、コンピュータにおいてプログラムを呼び出すことをいう。本明細書のランチャ機能１２ａ，１２ｂ,１２ｃとは、後述するように、現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃがこのランチャ機能１２ａ，１２ｂ,１２ｃを起動してクラウドサーバ２にアクセスさせて、必要なデータを入手する機能をいい、管理用のソフトウエアの一種である。このランチャ機能１２ａ，１２ｂ,１２ｃは、後述するように、クラウドサーバ２にアクセスし、その仮想駅務機器記憶部９ｄに格納されているデータを呼び出す役割を有する。なお、ランチャ機能１２ａ，１２ｂ,１２ｃは、それぞれ現地４ａ，４ｂ，４ｃに配置される。
【００３８】
ミラーリングとは、一般的にはハードディスクに記録する際に２台以上のディスクを用意し、全部のディスクに同じデータを書き込むことで信頼性を向上させることをいう。本明細書のミラーリング機能１３ａ，１３ｂ,１３ｃ，１３ｄ，１３ｅでは、２箇所の記憶部に記憶されたデータを常に共有化させ、一方のデータが更新された場合には他方のデータも同様に更新させる機能をいい、管理用のソフトウエアの一種である。なお、ミラーリング機能１３ａ，１３ｂ,１３ｃは、それぞれ現地４ａ，４ｂ，４ｃに配置され、ミラーリング機能１３ｄはクラウドサーバ２に配置され、ミラーリング機能１３ｅは生産現場７に配置されている。
【００３９】
現地駅務機器記憶部９ａ，９ｂ，９ｃは、現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃにより管理される駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに関する構成管理データ１１ａを記憶するメモリである。また、仮想駅務機器記憶部９ｄは、クラウドサーバ２に設けられ、管轄する全ての機器５に関する構成管理データ１１ｄを記憶するメモリである。すなわち、現地駅務機器記憶部９ａ，９ｂ，９ｃに記憶される構成管理データ１１ａには、例えば、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃを動作させるプログラムデータ１５、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの設定データ１６、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの更新履歴２０などが含まれる。そして、この現地駅務機器記憶部９ａ，９ｂ，９ｃは、後述するようにクラウドサーバ２に設けられる仮想駅務機器記憶部９ｄとミラーリング機能１３ａ，１３ｂ,１３ｃによりミラーリングされる。
【００４０】
（生産現場の構成）
生産現場７とは、駅務機器５を製造する工場、事業所、製作所などをいい、駅務機器５を製造して現地４に出荷する現場をいう。この生産現場７は国内、海外を問わない。この生産現場７には、機器製造管理部３ｅ、データ呼出し機能の一種である機器生産ランチャ機能１２ｅが含まれる。機器製造管理部３ｅは、製造される駅務機器５に関する構成管理データ１１ｅを管理する。製造される駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに関する構成管理データ１１ｅには、例えば、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃを動作させるプログラムデータ１５、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの設定データ１６などが含まれる。駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの更新履歴２０も構成管理データ１１ｅと同様に管理される。プログラムデータ１５は、出荷時において駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに使用するプログラムの種類、及び各プログラムのバージョン情報がインストールされる。また、設定データ１６は、出荷時において駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに適用される稼働条件がインストールされる。さらに、更新履歴２０は、その駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの製造時における更新履歴２０が記録される。
【００４１】
機器生産ランチャ機能１２ｅとは、機器製造管理部３ｅがこのデータ呼出し機能の一種であるランチャ機能１２ｅを起動してクラウドサーバ２にアクセスさせて、仮想駅務機器記憶部９ｄに格納されているデータを呼び出す機能をいう。生産現場７において製造される駅務機器５は、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃを動作させるプログラムデータ１５、駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの設定データ１６などを出荷時においてクラウドサーバ２から入手してインストールできる。これにより、機器製造管理部３ｅは、クラウドサーバ２に格納されている適切なバージョンのデータを簡易に獲得できる。
【００４２】
現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃは、後述するように、それぞれに設置されている駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの製品番号１４を特定することで、仮想駅務機器記憶部９ｄに格納されているデータを呼び出すことが可能となる。しかし、機器製造管理部３ｅが独自の製造番号を特定して仮想駅務機器記憶部９ｄに格納されているデータを呼び出すこととすると、システム自体が複雑化し、エラーの原因となる。そこで、製造中の機器５が完成して現地４に設置された機器に「成りすます」ことで、仮想駅務機器記憶部９ｄに格納されているデータに対して容易にアクセスできる。
【００４３】
（設計部及び品質保証部の構成）
設計部６は、駅務機器５を動作させるプログラムデータ１５、例えば加工指示書１９などの設定データ１６などを作成する。そして、作成したプログラムデータ１５や設定データ１６などを後述するクラウドサーバ２の仮想駅務機器記憶部９ｄに登録する。そして、プログラムデータ１５や設定データ１６におけるバージョン管理などを行う。従来、設計部６は、各駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃに対して個別にプログラムデータ１５や設定データ１６を供給して管理していたが、本機器品質管理システム１に移行することで、プログラムデータ１５や設定データ１６を仮想駅務機器記憶部９ｄにおいて一元的に管理することが可能となった。そして、各駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃは、自らクラウドサーバ２にアプローチしてデータの照合を行うため、煩雑な作業が解消され、ミスの発生を防止することが可能となった。
【００４４】
品質保証部８は、各駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの品質を保証する部署をいい、本機器品質管理システム１全体の管理を行う。すなわち、品質保証部８は、監視モニター（図示せず）及び操作端末（図示せず）を備え、本クラウドサーバ２の稼働状態を監視する。そして、各駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの稼働状態を分析し、稼働情報や異常情報を収集する。そして、問題が発生した場合には迅速に対策を講じる。さらに、本機器品質管理システム１全体のバージョンアップを継続的に実施する。
【００４５】
（現地機器管理部からの構成管理データの要求）
図２に、現地４の現地機器管理部３ａからクラウドサーバ２に駅務機器５に関する構成管理データ１１ｄを要求する構成を示す。図２（ａ）に、現地４ａ（Ｘ駅）が通信ネットワーク１０を介してクラウドサーバ２に対して構成管理データ１１ｄを要求する場合を示す。現地機器管理部３ａは、データ呼出し機能の一種であるランチャ機能１２ａを起動させ、クラウドサーバ２に対して現地４ａ（Ｘ駅）に設置された機器５ａに関する構成管理データ１１ｄを要求する構成管理データ要求信号３０ａを発信する。この要求の対象となる機器５ａは、現地４ａに設置された全ての機器５ａであっても良く、現地４ａに設置された個別の機器５ａであっても良い。現地機器管理部３ａのランチャ機能１２ａは、機器５ａの製品番号１４を提示してクラウドサーバ２に当該機器５ａに関する構成管理データ１１ｄを要求する。このように、機器５に関して製品番号１４のみにより識別するため、クラウドサーバ２の仮想駅務機器記憶部９ｄにおける検索が単純化され、ミスの発生を効果的に防止できる。
【００４６】
図２（ｂ）に、クラウドサーバ２が通信ネットワーク１０を介して現地４ａ（Ｘ駅）に対して要求された構成管理データ１１ｄを送信する構成を示す。クラウドサーバ２は、仮想駅務機器記憶部９ｄ内を製品番号１４で検索し、構成管理データ１１ｄの中から該当するプログラムデータ１５ｄや設定データ１６ｄを抽出する。そして、通信ネットワーク１０を介して現地４ａの現地機器管理部３ａに構成管理データ送信メール３１ａを送信する。
【００４７】
現地機器管理部３ａは、現地機器ミラーリング機能１３ａに、クラウドサーバ２から取得した当該機器５ａに関する構成管理データ１１ｄと、現行の機器５に関する構成管理データ１１ａとを比較させる。そして、構成管理データ１１ｄが構成管理データ１１ａと異なる場合には、現地機器ミラーリング機能１３ａは、現行の構成管理データ１１ａを構成管理データ１１ｄに更新する。図２（ｂ）では、構成管理データ１１ｄは、プログラムデータ１５及び設定データ１６であるので、現地機器ミラーリング機能１３ａは、プログラムデータ１５ａ及び設定データ１６ａをプログラムデータ１５ｄ及び設定データ１６ｄに更新する。この更新は、２つのデータに差異があった場合に更新するように設定しても良く、差異があってもなくても常に更新するように設定しても良い。
【００４８】
（機器製造管理部からの構成管理データの要求）
図３に、生産現場７の機器製造管理部３ｅからクラウドサーバ２に駅務機器５に関する構成管理データ１１ｄを要求する場合を示す。図３（ａ）に、生産現場７が通信ネットワーク１０を介してクラウドサーバ２に対して構成管理データ１１ｄを要求する場合を示す。機器５を製造する機器製造管理部３ｅも現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃと同様に通信ネットワーク１０を介してクラウドサーバ２と接続される。そして、機器製造管理部３ｅも現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃと同様にデータ呼出し機能の一種であるランチャ機能１２eを有する。そして、当該機器が現地４に設置された場合に設定される製品番号１４を提示することでクラウドサーバ２に当該駅務機器５ａに関する構成管理データ１１ｄを構成管理データ要求信号３０ｄにて要求する。このように、機器５に関して製品番号１４のみにより識別するため、クラウドサーバ２の仮想駅務機器記憶部９ｄにおける検索が単純化され、ミスの発生を効果的に防止できる、また、機器５を製造する機器製造管理部３ｅに現地機器管理部３ａ，３ｂ，３ｃと同様に製品番号１４だけでクラウドサーバ２にアクセスするという「成りすまし」により処理させることで簡略な手続きにしてミスの発生を抑制することができる。
【００４９】
図３（ｂ）に、クラウドサーバ２が通信ネットワーク１０を介して生産現場７に対して要求された構成管理データ１１ｄを送信する構成を示す。クラウドサーバ２は、仮想駅務機器記憶部９ｄ内を製品番号１４で検索し、構成管理データ１１ｄの中から該当するプログラムデータ１５ｄや加工指示書１９ｄを抽出する。そして、通信ネットワーク１０を介して生産現場７の機器製造管理部３ｅに構成管理データ送信メール３１ｄを送信する。
【００５０】
機器製造管理部３ｅは、機器生産ミラーリング機能１３ｅに、クラウドサーバ２から取得した当該機器５ａに関する構成管理データ１１ｄと、現行の機器５に関する構成管理データ１１ｅとを比較させる。そして、機器生産構成管理データ１１ｅが仮想機器構成管理データ１１ｄと異なる場合には、機器生産ミラーリング機能１３ｅは、機器製造記憶部９ｅ内の構成管理データ１１ｅを仮想機器構成管理データ１１ｄに更新する。図２（ｂ）では、構成管理データ１１ｅ，１１ｄは、プログラムデータ１５ｅ及び加工指示書１９ｅであるので、機器生産ミラーリング機能１３ｅは、プログラムデータ１５ｅ及び加工指示書１９ｅをプログラムデータ１５ｄ及び加工指示書１９ｄに更新する。この更新は、２つのデータに差異があった場合に更新するように設定しても良く、差異があってもなくても常に更新するように設定しても良い。そして、機器製造管理部３ｅは、クラウドサーバ２から取得した当該機器５ａ，５ｂ，５ｃに関する機器生産構成管理データ１１ｅを当該機器５ａ，５ｂ，５ｃに展開する。
【００５１】
図４に、駅務機器５が移転した場合の対応を示す。図４では、Ａ駅に設置されていた改札機がＢ駅に移転された場合に発生する問題点を説明する。この改札機は、Ａ駅では、プログラムＡ（Ｖ１），Ｂ（Ｖ２），Ｃ（Ｖ２），Ｄ（Ｖ３），Ｅ（Ｖ１）を使用していた。また、設定データ１６として（Ｍ）を適用していた。この改札機がＢ駅に移転されると、そこでは、プログラム（Ｆ）を追加しなければならないという問題、プログラムＡはバージョンを１から２に上げなければならないという問題、さらに、設定データ１６をＮとしなければならないという問題が発生する。
【００５２】
従来、このような駅務機器の移転に伴うプログラムや設定データの更新は、例えば、担当の設計者などが、Ａ駅とＢ駅との構成管理データ１１の差異を調べ上げて対応しなければならなかった。本発明に係る機器品質管理システム１では、その駅務機器５（改札機）について、製品番号１４を提示することで、Ｂ駅において使用されるプログラムデータ１５と設定データ１６とをランチャ機能１２を動作させて入手すれば良い。また、設定データ１６についてはＢ駅にて他の改札機に使用されているものを入手しても良い。
【００５３】
（現実の駅務機器データと仮想の駅務機器データ）
図５に、各事業者の現地４における駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのデータの一つの実施例を示す。また、図６に、クラウドサーバ２に構築される仮想の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのデータの一つの実施例を示す。本発明においては、図５に示す実際の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのデータと、図６に示すクラウドサーバ２上の仮想の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのデータとは、相互のデータのやり取りにより常時ミラーリングされ、データが共有される。この共有化によりデータの一元化が達成され、駅務機器５を動作させるプログラムデータ１５や設定データ１６に関し、人為的なミスを防止することが可能となる。
【００５４】
図５の各事業者の現地４における駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのデータは、例示としてＡ電鉄のＸ駅及びＹ駅と、Ｂ鉄道のＺ駅について記載されている。Ｘ駅には、駅務機器５ａとして、２台の改札機と、これらの改札機を監視する監視盤、２台の券売機、及び１台の清算機が設けられている。また、Ｙ駅には、駅務機器５ｂとして、１台の改札機と、この改札機を監視する監視盤、１台の券売機、及び１台の清算機が設けられている。一方、Ｂ鉄道のＺ駅には、駅務機器５ｃとして、３台の改札機と、これらの改札機を監視する監視盤、３台の券売機、及び１台の清算機が設けられている。これらは、駅務機器５の例示であり、駅務機器５の種類及び各駅務機器５の台数はこれらの数量に限らない。図６に示すクラウドサーバ２上の仮想の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃのデータは、図５に示す駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃと全く同じ構成となっている。そして、各仮想の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの構成管理データ１１にはバージョン（Ｖ）情報が記憶される。図６においてはプログラム（Ｐ）のバージョンのみをＰ−Ｖ４，５，６により示す。されに、図６に示すクラウドサーバ２上仮想の駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの構成管理データ１１には、各駅務機器５ａ，５ｂ，５ｃの製造から廃却までの更新履歴２０が記録される。なお、図６の更新履歴２０の内容の記載については省略する。
【００５５】
（ミラーリング機能によるデータの共有化）
図７に、クラウドサーバ２のミラーリング機能１３ｄ及び現地４ａの現地機器管理部３ａのミラーリング機能１３ｄが、クラウドサーバ２が保有する機器５に関する構成管理データ１１と、現地機器管理部３ａが管理する機器５ａに関する構成管理データ１１とを相互にミラーリングする構成について示す。
【００５６】
図７（ａ）は、クラウドサーバ２のミラーリング機能１３ｄが現地機器管理部３ａの構成管理データ１１ａであるプログラムデータ１５ａ及び設定データ１６ａをミラーリングする構成を示す。ミラーリング機能１３ｄは、現地機器管理部３ａが管理する機器５ａに関し、構成管理データ１１ａであるプログラムデータ１５ａ及び設定データ１６ａに通信ネットワーク１０を介してアクセスし、仮想駅務機器記憶部９ｄのプログラムデータ１５ｄ及び設定データ１６ｄと照合する。そして、双方の対応するデータが不一致である場合には、プログラムデータ１５ａ及び設定データ１６ａをプログラムデータ１５ｄ及び設定データ１６ｄに書き換える。なお、ミラーリング機能１３ｄは、プログラムデータ１５ａ及び設定データ１６ａにアクセスすると、照合せずにプログラムデータ１５ａ及び設定データ１６ａをプログラムデータ１５ｄ及び設定データ１６ｄに更新しても良い。
【００５７】
図７（ｂ）は、現地機器管理部３ａのミラーリング機能１３ａがクラウドサーバ２の構成管理データ１１ｄであるプログラムデータ１５ｄ及び設定データ１６ｄをミラーリングする構成を示す。ミラーリング機能１３ａは、クラウドサーバ２が保有する駅務機器５ａに関し、構成管理データ１１ｄである稼働データ１７ｄ及び保全データ１８ｄに通信ネットワーク１０を介してアクセスし、現地駅務機器記憶部９ａの稼働データ１７ａ及び保全データ１８ａと照合する。そして、双方の対応するデータが不一致である場合には、稼働データ１７ｄ及び保全データ１８ｄを稼働データ１７ａ及び保全データ１８ａに書き換える。なお、ミラーリング機能１３ａは、稼働データ１７ｄ及び保全データ１８ｄにアクセスすると、照合せずに稼働データ１７ｄ及び保全データ１８ｄを稼働データ１７ａ及び保全データ１８ａに更新しても良い。
【００５８】
このようにして、現地機器管理部３ａのミラーリング機能１３ａ及びクラウドサーバ２のミラーリング機能１３ｄにより、現地駅務機器記憶部９ａ及び仮想駅務機器記憶部９ｄの構成管理データ１１ａ，１１ｄが常に双方にミラーリングされ、データの共有化が図られる。なお、図７（ａ）のミラーリングについて、現地４ａの現地機器管理部３ａがミラーリング機能１３ａを起動させて行なっても良い。また、図７（ｂ）のミラーリングについて、クラウドサーバ２がミラーリング機能１３ａを起動させて行っても良い。
【００５９】
以上の実施形態で説明された構成、形状、大きさ、及び配置関係については、本発明が理解、実施できる程度に概略的に示したものにすぎない。従って、本発明は、説明された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に示される技術的思想の範囲を逸脱しない限り様々な形態に変更することができる。
【符号の説明】
【００６０】
１  機器品質管理システム、２  クラウドサーバ、３，３ａ，３ｂ，３ｃ  現地機器管理部，３ｅ  機器製造管理部、４  現地，４ａ  現地（Ｘ駅），４ｂ  現地（Ｙ駅），４ｃ  現地（Ｚ駅）、５  駅務機器，５ａ  駅務機器（Ｘ駅），５ｂ  駅務機器（Ｙ駅），５ｃ  駅務機器（Ｚ駅）、６  設計部、７  生産現場、８  品質保証部、９  現地駅務機器記憶部，９ａ，９ｃ，９ｃ  現地駅務機器記憶部，９ｄ  仮想駅務機器記憶部，９ｅ  機器製造記憶部、１０  通信ネットワーク、１１  構成管理データ，１１ａ  （現地機器）構成管理データ，１１ｄ  （仮想機器）構成管理データ，１１ｅ  （機器生産）構成管理データ、１２  ランチャ機能（データ呼出し機能），１２ａ，１２ｂ，１２ｃ  （現地機器）ランチャ機能，１２ｅ  （機器生産）ランチャ機能、１３  ミラーリング機能，１３ａ，１３ｂ，１３ｃ  （現地機器）ミラーリング機能，１３ｄ  （クラウドサーバ）ミラーリング機能，１３ｅ  （機器生産）ミラーリング機能、１４  製品番号、１５  プログラムデータ，１５ａ  （現地機器）プログラムデータ，１５ｄ  （仮想機器）プログラムデータ，１５ｅ  （機器生産）プログラムデータ、１６  設定データ，１６ａ  （現地機器）設定データ，１６ｄ  （仮想機器）設定データ、１７  稼働データ，１７ａ  （現地機器）稼働データ，１７ｄ  （仮想機器）稼働データ、１８  保全データ，１８ａ  （現地機器）保全データ，１８ｄ  （仮想機器）保全データ，１８ｅ  （機器生産）保全データ、１９  加工指示書，１９ｄ  （仮想機器）加工指示書，１９ｅ  （機器生産）加工指示書、２０  更新履歴、３０ａ  構成管理データ要求信号（現地機器），３０ｄ，３０ｅ  構成管理データ要求信号（機器生産）、３１ａ  管理構成データ送信メール（現地機器），３１ｄ  構成管理データ送信メール、Ｐ  プログラム、Ｖ  バージョン情報。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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