(57)【要約】      （修正有）【課題】患者に事前に看護予定を通知することができるナースコールシステムを提供する。  【解決手段】処理装置は、記憶部２１に看護予定情報２５、音声データ２６、その他の情報２７、各種プログラム２８を記憶している。制御処理部２０は、記憶部に記憶されている各種プログラムに従って演算・制御・処理を行う。制御処理部は各種プログラムの内、看護予定監視プログラムによって看護予定情報を記憶部から読み出し、内部に保有している時計と比較して予定時間が所定時間以内になると、該当する患者の患者情報（部屋番号・ベッド番号やナースコール子機番号など予定通知に必要な情報）をその他の情報から読み出してナースコール制御機通信部２３からナースコール制御機へ送り出す。ナースコール制御機は、該当する患者の患者情報に従ってナースコール子機を呼び出す。呼び出し先が看護師の所持する携帯端末である場合は、コードレス主装置に呼び出し信号を送る。【選択図】図２
2008009885.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
病室の各ベッドに設置され看護師を呼び出して通話することが出来るナースコール子機と、病室の出入り口近傍に設置され患者からの呼び出しを表示して廊下に居る看護師に知らせる廊下灯と、ナースステーションに設置され患者からの呼び出しを通報し前記ナースコール子機と通話することが出来るナースコール親機と、前記廊下灯と前記ナースコール親機との間で通信と制御を行うナースコール制御機と、前記ナースコール制御機との間で呼び出し情報及び患者情報を送受信して看護業務を支援するための処理装置と、前記処理装置との間で通信を行い看護業務データを一元管理しているナースコールサーバと、        で構成され、
前記処理装置及び／または前記ナースコールサーバーの記憶部に保有している看護予定情報に基づいて看護予定が所定時間内になると、前記処理装置は看護予定に該当する音声データを記憶部から読み出して、前記ナースコール制御機を経由して前記ナースコール子機を呼び出して通話路を形成した後に、前記音声データを前記ナースコール子機へ送信し、前記ナースコール子機から看護予定を音声出力する手段を有することを特徴とするナースコールシステム。
【請求項２】
病室の各ベッドに設置され看護師を呼び出して通話することが出来るナースコール子機と、病室の出入り口近傍に設置され患者からの呼び出しを表示して廊下に居る看護師に知らせる廊下灯と、ナースステーションに設置され患者からの呼び出しを通報し前記ナースコール子機と通話することが出来るナースコール親機と、前記廊下灯と前記ナースコール親機との間で通信と制御を行うナースコール制御機と、前記ナースコール制御機との間で呼び出し情報及び患者情報を送受信して看護業務を支援するための処理装置と、前記処理装置との間で通信を行い看護業務データを一元管理しているナースコールサーバと、  前記ナースコール制御機と接続され無線基地局を経由して看護師が所持する携帯端末を呼び出して前記ナースコール子機との間で通話できるように制御するコードレス主装置と、前記無線基地局と、前記携帯端末と、          で構成され、
前記処理装置及び／または前記ナースコールサーバーの記憶部に保有している看護予定情報に基づいて看護予定が所定時間内になると、前記処理装置は看護予定に該当する音声データを記憶部から読み出して、前記ナースコール制御機及び前記コードレス主装置及び前記無線基地局を経由して看護予定を、看護予定を担当する看護師の前記携帯端末を呼び出して通話路を形成した後に、前記音声データを前記携帯端末へ送信し、音声で看護予定を通知する手段を有することを特徴とするナースコールシステム。
【請求項３】
看護予定情報の内、音声で通報する項目を選択及び患者を選択する手段を前記処理装置に設けることを特徴とする請求項１及び請求項２記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院や福祉介護施設で使用されるナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
周知の様に、病院や福祉介護施設では主に看護師（福祉介護施設では介護士など）と患者が通話
する為のナースコールシステムが設置されている。  このナースコールシステムでは、患者が呼
び出しに使用するナースコール子機が各ベッドに備えられ、ナースステーションにはナースコー
ル親機が設置されていて、その間で通話できるようになっている。  （特許文献１を参照）
【０００３】
近年、  ナースコールシステムにはパーソナルコンピュータなどを取り入れて、患者と看護師の
通話機能のみではなく患者情報を表示したり、看護業務の支援する機能を採用することが多くな
っている。  看護業務の予定表示は、多くの患者を一人で担当する看護師にとっては、看護業務
を忘れずに確実にこなせるので便利である。
【０００４】
特許文献２は、医療業務支援装置にスケジュールを分りやすく表示した提案がなされている。
【０００５】
特許文献３は、ナースコール親機の表示部に患者毎に確認事項アイコンが表示され、看護業務に
必要な確認事項（看護の予定も含めて）を表示させることができる提案である。
【０００６】
特許文献４は、看護業務の予定時刻になるとアラーム音の鳴動と予定情報が表示されて看護師に
看護業務を知らせる提案がなされている。
【特許文献１】特許第２８８７５５２号公報
【特許文献２】特許公開２００３−３０８３９０
【特許文献３】特許公開２００４−３０４５５２
【特許文献４】特許公開２００５−６５８５２
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献２、特許文献３、特許文献４はいずれも看護師など医療従事者に看護予定を通知する提案であり、患者には看護予定を通知するものではない。    患者側からの視点に立つと、医師や看護師が病室にやって来ていきなり点滴や注射や体位交換等を行い、予定通りの診療または看護なのか分らない。  予定時間を過ぎていても、患者を間違えていても分らず、言われたままに診察や看護を受けている。    点滴や内服などを別の患者に投与してしまう医療ミスは、ベッド移動で患者が入れ替わっているにも拘わらず患者を良く確認せずにいつも通り実施してしまうなどの不注意によって発生している。
本発明は、上記の課題を解決するために成されたものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
看護予定を事前に患者に通知することで、実施される看護が患者自身は予定通りなのか、自分の看護なのかを確認することが出来る。  また、通知後にいつまでも実施されるはずの看護が実施されないと、ナースコールして看護実施を催促することが出来る。
本発明は、患者側の立場にたって看護予定を通知することで、患者に安心感を与え、看護を全く受身ではなく自分の看護として意識することができる。
【０００９】
通知する手段としては、ベッドサイドに文字や画像を表示する表示器を設置し、ナースコール親機または看護用処理装置から情報を送信して文字に拠り通知する方法もあるが、子供から老人に至るまで最も分りやすい通知の方法は音声による手段である。  本発明は、病室の各ベッドに設置されるナースコール子機から看護予定を音声にて通知する手段を提供する。  また、同様に担当看護師に音声で知らせる手段を提供する。
【００１０】
看護用の処理装置は、看護の予定時刻を監視する手段を備える。    予定時刻の所定時間前になると、該当する患者のナースコール子機を呼び出す手段を備える。    処理装置は、ナースコール子機との間で通話路が形成されると、文字情報（看護予定の情報は数値や文字の情報）を音声データに変換する手段を備える。    処理装置は変換した音声データを、通話路を経由してナースコール子機へ送信する手段を備える。
【００１１】
予定時刻の所定時間前になると、処理装置は、その患者を担当する看護師が所持する携帯端末を呼び出す手段を備える。    携帯端末が呼び出しに応答すると、処理装置は変換した音声データを携帯端末へ送信する手段を備える。
【発明の効果】
【００１２】
本発明は、患者自身が自分の看護予定を知ることで看護ミスや患者の取り違えに気付き、ミスを事前に防ぐことができる。    また、患者は看護される少し前に通知されるので、心の準備が出来る。
看護予定の通知が自動的に行われるにせよ常に見守られているという安心感が患者に生まれる。  
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。
図１は、ナースコールシステムの全体構成を示した図である。    ナースコール子機（握り押しボタン（７）  、ハンド型子機（８）  、壁取り付け子機（６）  がベッドサイドに設置され、病室出入り口近傍に設置される廊下灯（５）を経由してナースコール制御機（３）とナースコール用通信線（１３）で接続される。
【００１４】
ナースコール制御機（３）は、ナースコール親機（２）と看護業務支援用の処理装置（１）とコードレス主装置（４）と接続して呼び出し情報や患者情報の送受信を行う。
【００１５】
ナースコール親機（２）は、ナースコール子機との通話機能、呼び出し表示、患者情報の表示、各種設定などの諸機能を備える。
【００１６】
コードレス主装置（４）は、看護師が携帯している携帯端末（１１）と無線固定局（１２）を経由して接続され、ナースコール子機との間で通話をするために中継や交換機能を備える。
【００１７】
処理装置（１）は、病棟毎または診療科毎に複数台設けられ、ナースコール用ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）  （１４）でナースコールサーバ（９）と接続してデータの受け渡しを行う。  
【００１８】
ナースコールサーバ（９）は、データを一元管理して各処理装置（１）とデータを授受したり、ゲートウェイ（１０）を介して院内ＬＡＮ（１５）と接続し、  他のシステム、  例えばオーダリングシステム（１６）や電子カルテシステム（１７）と相互にデータを受け渡し、主に患者情報や医師からの診療や投薬、検査などのオーダー、看護予定を受け取る。  
【００１９】
看護予定は、病棟毎の処理装置（１）からも入力されてナースコールサーバ（９）で一元管理されるが、病棟で必要な看護予定は処理装置（１）でも保有している。
看護予定には、医師の治療も含めると手術・検査・内服（与薬）  ・注射・輸血・処置（褥瘡防止の体位変更など）  ・清潔（シート交換、入浴、清拭など）・計測・観察・食事・排泄処理・リハビリ・散歩      などなど多岐にわたる。      患者毎に看護予定表が作成されてナースコールサーバ（９）で管理され、要求した分を処理装置（１）が記憶部に保有する。
【００２０】
ナースコールの呼び出しは、握り押しボタン（７）またはハンド型子機（８）の押しボタンを患者が押すことで開始される。    押しボタンを押した呼び出し信号は、壁取り付け子機（６）を経由して廊下灯（５）に伝達される。    ハンド型子機（８）は、スピーカとマイクロフォンを備えていて通話可能であるが、握り押しボタン（７）の場合は呼び出しのみの機能で呼び出しを実施した後に通話する場合は、壁取り付け子機（６）にあるスピーカとマイクロフォンを利用する。
【００２１】
呼び出し信号を受けた廊下灯（５）は、呼び出しを発信したベッドによって呼び出した患者を認識して呼び出し表示や患者情報を表示し、廊下にいる看護師に知らせる。  
【００２２】
さらに廊下灯（５）は、ナースコール用通信線（１３）を利用してナースコール制御機（３）に呼び出し信号を送信する。    ナースコール制御機（３）は、受けた呼び出し信号をナースコール親機（２）と処理装置（１）とコードレス主装置（４）へ送る。
【００２３】
処理装置（１）は、呼び出しを実施した患者情報を表示・操作部（図２の２２）にポップアップ表示して看護師に知らせる。    ナースコール親機（２）は、呼び出した患者が分る表示及び鳴動音を鳴らして看護師に知らせる。  コードレス主装置（４）は、無線固定局（１２）を経由して携帯端末（１１）を呼び出し、呼び出し音を鳴らして看護師に知らせる。    
呼び出される携帯端末（１１）は、ナースコール制御機（３）または処理装置（１）の記憶部に担当看護師を含む呼び出しの管理テーブルを保有していて、管理テーブルに従って呼び出される。  
【００２４】
患者からの呼び出しに対して、  ナースコール親機（２）または携帯端末（１１）のいずれか１台が応答すると、  応答した部位とナースコール子機との間で通話路が形成されて通話することができる。    
【００２５】
ナースコール親機（２）または携帯端末（１１）から患者を呼び出すことも同様にできるが、呼び出しの音（チャイム音など）を一定時間鳴らした後に患者の応答を待たずに通話状態になり、通話が可能となる。    また、全ての患者に通知する一斉放送も出来る。
【００２６】
さて、本発明の本題にはいる。
図２は、処理装置（１）の内部構成を示し、看護予定情報の監視及び看護予定の音声データ変換を行う部分を中心に図示してある。
制御処理部（２０）は、記憶部（２１）に記憶されている各種プログラム（２８）に従って演算・制御・処理を行う。    制御処理部（２０）は各種プログラム（２８）の内、看護予定監視プログラムによって看護予定情報（２５）を記憶部（２１）から読み出し、内部に保有している時計と比較して予定時間が所定時間以内になると、該当する患者の患者情報（部屋番号・ベッド番号やナースコール子機番号など予定通知に必要な情報）をその他の情報（２７）から読み出してナースコール制御機通信部（２３）からナースコール制御機（３）へ送り出す。
【００２７】
ナースコール制御機（３）は、該当する患者の患者情報に従ってナースコール子機を呼び出す。
呼び出し先が看護師の所持する携帯端末（１１）である場合は、  コードレス主装置（４）に呼び出し信号を送る。
【００２８】
患者のベッドサイドのナースコール子機にて呼び出し音を鳴らした後、ナースコール子機とナースコール制御機（３）との間で通話路が形成されると、制御処理部（２０）は音声／文字変換プログラムに従って看護予定情報を音声に変換すべく記憶部（２１）の音声データ（２６）から通知する音声データを読み出して、  順次ナースコール制御機通信部（２３）を経由してナースコール制御機（３）へ送出する。
【００２９】
音声データ（２６）には、文章単位・文節単位・単語単位で文字情報を音声に変換する音声データが予め保存されており、文字情報に該当する音声データが読み出される。    
【００３０】
音声データを受けたナースコール制御機（３）は、ナースコール子機へそのデータを送信して子機のスピーカから予定情報を音声出力する。    送信先が携帯端末（１１）である場合は、  コードレス主装置（４）に音声データを送信する。
【００３１】
看護予定情報は全て通知しなくても良い。  例えば、検温や血圧測定程度であれば連絡しなくても良いなど病院や施設によって判断される。    通知頻度が多くて患者に煩わしいと思われると患者サービスが逆効果になってしまう。
また、全ての患者に通知しなくても良い。
例えば、意識がはっきりしない患者や難聴の患者、または様々な理由で予定情報を知らせる必要の無い患者などである。
この様な場合を考慮して、表示・操作部（２２）に患者毎に通知する予定項目を選択する手段および通知する患者、通知しない患者を選択できる手段を備える。
【００３２】
図３は、看護予定を通知する処理装置の動作フローを示す。
看護予定監視プログラムによって看護予定情報が記憶部から読み出され、現在時刻と看護予定を比較して予定時刻が所定時間内になると（ステップＳ２からＳ３へ）  、該当する患者の管理テーブルを記憶部から読み出してナースコール子機番号を知る。  （ステップＳ３）
【００３３】
携帯端末への通知の場合は、ステップ３は通知先の携帯端末の番号を得る。  例えば、患者を担当する看護師が所持する携帯端末の番号である。
【００３４】
制御処理部（２０）はナースコール子機番号または携帯端末の番号を得ると、その番号でナースコール制御機（３）へ呼び出しを掛ける。  （ステップＳ４）
【００３５】
制御処理部（２０）は、ナースコール制御機（３）から通話路が形成された後に応答信号を受けるか一定時間を経過したかのどちらかで（ステップＳ５）  ステップ６へ移る。
【００３６】
ステップ６及びステップ７は制御処理部（２０）が予定情報を音声データに変換して、ナースコール制御機（３）を経由してナースコール子機または携帯端末へ音声データを送出する。
【００３７】
通知する予定情報を送信終了（ステップ８）すると制御処理部（２０）が通話終了の通知をナースコール制御機（３）へ送信し、通話路を閉じる。  （ステップ９）  
再び看護予定の監視状態に戻る。    （ステップＳ１０  からステップＳ１へ）
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】ナースコールシステムの全体構成
【図２】看護予定情報の監視及び看護予定の音声データ変換を行う処理装置の内部構成
【図３】看護予定を通知する処理装置の動作フロー
【符号の説明】
【００３９】
1.                       
処理装置
2.                       
ナースコール親機
3.                       
ナースコール制御機
4.                       
コードレス主装置
5.                       
廊下灯
6.                       
壁取り付け子機
7.                       
握り押しボタン
8.                       
ハンド型子機
9.                       
ナースコールサーバー
10.               
ゲートウェイ  
11.               
携帯端末
12.               
無線固定局
13.               
ナースコール用通信線
14.               
ナースコール用ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）
15.               
院内ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）
16.               
オーダリングシステム
17.               
電子カルテシステム
20.      制御処理部
21.      記憶部
22.      表示・操作部
23.      ナースコール制御機通信部
24.      ＬＡＮ接続部
25.      看護予定情報
26.      音声データ
27.      その他の情報（患者情報など）
28.      各種プログラム（看護予定監視プログラム、音声／文字変換プログラムなど）
【図１】
2008009885.tif 000003
【図２】
2008009885.tif 000004
【図３】
2008009885.tif 000005