【手続補正書】
【提出日】平成21年9月4日(2009.9.4)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】  
【請求項１】
複数の画像処理装置と通信可能なサーバ装置であって、
それぞれの画像処理装置の操作に対応づけられたマニュアル情報を記憶する記憶手段と、
ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求をいずれかの画像処理装置から受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した送信要求に対応するマニュアルデータを前記記憶手段に記憶されたマニュアル情報から検索する検索手段と、
前記検索手段により検索されたマニュアルデータを要求された画像処理装置に送信する送信手段と、
を有することを特徴とするサーバ装置。
【請求項２】
前記送信要求に含まれるユーザの操作レベルに従い送信すべきマニュアルデータを編集する編集手段を有し、
前記送信手段は、前記編集手段により編集されたマニュアルデータを要求元の画像処理装置に送信することを特徴とする請求項１記載のサーバ装置。
【請求項３】
前記送信手段は、前記記憶手段に記憶されたマニュアル情報の更新情報をそれぞれの画像処理装置に送信することを特徴とする請求項１記載のサーバ装置。
【請求項４】
操作方法を示すマニュアル情報を管理するサーバ装置と通信可能な画像処理装置であって、
ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求を前記サーバ装置に送信する送信手段と、
前記送信要求に従い前記サーバ装置が前記マニュアル情報から検索したマニュアルデータを前記サーバ装置から受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記マニュアルデータの出力を制御する制御手段と、
を備えることを特徴とする画像処理装置。
【請求項５】
前記送信手段は、ユーザによる操作履歴から作成される操作レベルとともに、ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求を前記サーバ装置に送信することを特徴とする請求項４記載の画像処理装置。
【請求項６】
前記受信手段は、前記送信手段が前記サーバ装置に送信した操作レベルに従い編集されたマニュアルデータを前記サーバ装置から受信することを特徴とする請求項４記載の画像処理装置。
【請求項７】
前記制御手段は、ユーザにより選択される出力方法に基づいて、前記サーバ装置から受信したマニュアルデータを表示または印刷するように出力を制御することを特徴とする請求項４記載の画像処理装置。
【請求項８】
それぞれの画像処理装置の操作に対応づけられたマニュアル情報を記憶手段に記憶して管理するサーバ装置におけるデータ処理方法であって、
ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求をいずれかの画像処理装置から受信する受信工程と、
前記受信工程が受信した送信要求に対応するマニュアルデータを前記記憶手段に記憶されたマニュアル情報から検索する検索工程と、
前記検索工程により検索されたマニュアルデータを要求された画像処理装置に送信する送信工程と、
を有することを特徴とするデータ処理方法。
【請求項９】
前記送信要求に含まれるユーザの操作レベルに従い送信すべきマニュアルデータを編集する編集工程を有し、
前記送信工程は、前記編集工程により編集されたマニュアルデータを要求元の画像処理装置に送信することを特徴とする請求項８記載のデータ処理方法。
【請求項１０】
前記送信工程は、前記記憶手段に記憶されたマニュアル情報の更新情報をそれぞれの画像処理装置に送信することを特徴とする請求項８記載のデータ処理方法。
【請求項１１】
操作方法を示すマニュアル情報を管理するサーバ装置と通信可能な画像処理装置におけるデータ処理方法であって、
ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求を前記サーバ装置に送信する送信工程と、
前記送信要求に従い前記サーバ装置が前記マニュアル情報から検索したマニュアルデータを前記サーバ装置から受信する受信工程と、
前記受信工程が受信した前記マニュアルデータの出力を制御する制御工程と、
を備えることを特徴とするデータ処理方法。
【請求項１２】
前記送信工程は、ユーザによる操作履歴から作成される操作レベルとともに、ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求を前記サーバ装置に送信することを特徴とする請求項１１記載のデータ処理方法。
【請求項１３】
前記受信工程は、前記送信工程が前記サーバ装置に送信した操作レベルに従い編集されたマニュアルデータを前記サーバ装置から受信することを特徴とする請求項１１記載のデータ処理方法。
【請求項１４】
前記制御工程は、ユーザにより選択される出力方法に基づいて、前記サーバ装置から受信したマニュアルデータを表示または印刷するように出力を制御することを特徴とする請求項１１記載のデータ処理方法。
【請求項１５】
請求項８乃至１４のいずれか１項に記載のデータ処理方法を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記憶媒体。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】          
【課題を解決するための手段】
本発明は以下に示す特徴的構成を備える。
複数の画像処理装置と通信可能なサーバ装置であって、それぞれの画像処理装置の操作に対応づけられたマニュアル情報を記憶する記憶手段と、ユーザが行う操作に対応したマニュアルの送信要求をいずれかの画像処理装置から受信する受信手段と、前記受信手段が受信した送信要求に対応するマニュアルデータを前記記憶手段に記憶されたマニュアル情報から検索する検索手段と、前記検索手段により検索されたマニュアルデータを要求された画像処理装置に送信する送信手段と、を有することを特徴とする。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２４
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２５
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３４
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４４
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４５
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正２９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正３７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５４
【補正方法】削除
【補正の内容】