(57)【要約】【課題】異なる担当エリアを巡回する複数の作業員のうち、異常が発生したエレベータの設置現場へ向かうべき作業員を適切に選択する。【解決手段】センタ装置５は、各作業員が携行する携帯電話４の現在位置情報と当該作業員の担当エリアを管理する。携帯電話４は、異常が発生したエレベータからの異常通知信号の受信時に、異常発生元が属するエリア内で、異常発生元に最も近く、かつ異常発生元から所定距離内の携帯電話４を検索し、この携帯電話４に異常発生元の案内情報を送信する。この条件を満たす携帯電話４がない場合は、エリアに関わらず、異常発生元に最も近い携帯電話４を検索する。【選択図】      図２
2008087893.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象とするエレベータ機器から当該機器に固有の識別情報を含む異常信号を受信する受信手段と、
前記受信手段によって異常信号が受信された際に、その異常信号に含まれる識別情報に基づいて、前記エレベータ機器が属するエリアを特定するエリア特定手段と、
前記エリア特定手段によって特定されたエリアに割り当てられた各作業員の中で、前記エレベータ機器から所定距離内に存在する作業員を検索し、該当する作業員が存在しない場合に、前記エレベータ機器に最も近い他の作業員を検索する検索手段と、
前記検索手段によって検索された作業員を当該エレベータ機器の設置現場に向かわせるように指示する指示手段と
を具備したことを特徴とするエレベータの遠隔監視システム。
【請求項２】
前記作業員が所持する端末装置から発信される位置情報を取得する位置取得手段をさらに備え、
前記検索手段は、前記位置取得手段によって得られる位置情報に基づいて作業員を検索することを特徴とする請求項１記載のエレベータの遠隔監視システム。
【請求項３】
前記検索手段は、前記エリア特定手段によって特定されたエリアに割り当てられた各作業員の中で、前記エレベータ機器から所定距離内に存在し、かつ前記エレベータ機器に最も近い作業員を検索することを特徴とする請求項１記載のエレベータの遠隔監視システム。
【請求項４】
地図情報を記憶する地図情報記憶手段と、
前記エレベータ機器の位置と前記地図情報記憶手段に記憶された地図情報とをあわせた案内情報を生成する案内情報生成手段と、
前記案内情報生成手段により生成した案内情報を前記検索手段により検索した作業員が所持する端末装置に送信する送信手段とをさらに備えた
ことを特徴とする請求項１に記載のエレベータの遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベータの保守点検に関わる情報の送受信を行なうエレベータの遠隔監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エレベータを保守点検する作業員は一般には一日のうちに複数の現場を巡回して各現場での保守点検作業を行っている。保守点検作業はあらかじめスケジュール化されており、作業員が所定の担当エリア内の巡回順路を所定の時間間隔で移動するように管理されているのが普通である。
【０００３】
ここで、災害などによりエレベータに異常が発生し、特に乗りかごに乗客が閉じ込められた場合には、スケジュールに関わらず作業員が迅速に現場に向かう必要がある。
【０００４】
このような場合、エレベータ監視センタのオペレータは、異常発生現場が属するエリアを巡回している作業員に電話をかけて現在位置を聞き出し、現場に近い場合には当該現場への移動を指示していた。
【０００５】
このような手法では、異常が発生してから現場に向かう作業員が決定されるまでに時間と手間がかかってしまい、エレベータに閉じ込められた乗客がいる場合に救出が遅れてしまう。
【０００６】
ここで、例えば特許文献１に開示されるように、異常が発生したエレベータ機器から通知信号を送信し、これをエレベータ監視センタのセンタ装置が受信して異常発生現場の位置情報を取得し、また、各作業員の現在位置情報を受信し、これらの位置情報を照合することで現場の近くに位置する作業員を選択して、この作業員の携帯通信端末に現場の位置情報を通知するものがある。
【特許文献１】特開平１１−３３５０２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
各担当エリアを巡回している作業員は、自身が巡回するエリアのエレベータでの作業手順に精通しているので、作業開始から終了までの時間のみを考えれば、各作業員のうち、異常発生現場が属するエリアを担当エリアとして巡回している作業員を当該エリア内の異常発生現場に向かわせて作業を行なわせることが望ましい。
【０００８】
しかし、異常発生現場のエリア内の作業員の現在位置が当該異常発生現場から離れている場合には、当該作業員が異常発生現場まで到着するまでに時間を要してしまう。この時間が長いと作業開始から終了までの時間が短くとも、異常発生から作業終了までの時間が長くなるので、異常発生現場のエリアを担当エリアとして巡回する作業員のうち当該異常発生現場に最も近い作業員を当該異常発生現場のエレベータに向かわせる作業員として選択することが適切であるとは限らない。
【０００９】
そこで、本発明の目的は、異なる担当エリアを巡回する複数の作業員のうち、異常が発生したエレベータの設置現場へ向かうべき作業員を適切に選択することが可能になるエレベータの遠隔監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
すなわち、本発明に係わるエレベータの遠隔監視システムは、監視対象とするエレベータ機器から当該機器に固有の識別情報を含む異常信号を受信し、この異常信号が受信された際に、その異常信号に含まれる識別情報に基づいて、エレベータ機器が属するエリアを特定し、この特定されたエリアに割り当てられた各作業員の中で、エレベータ機器から所定距離内に存在する作業員を検索し、該当する作業員が存在しない場合に、エレベータ機器に最も近い他の作業員を検索し、この検索された作業員を当該エレベータ機器の設置現場に向かわせるように指示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、異なる担当エリアを巡回する複数の作業員のうち、異常が発生したエレベータの設置現場へ向かうべき作業員を適切に選択することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下図面により本発明の実施形態について説明する。  
図１は、本発明の実施形態にしたがった保守点検対象のエレベータの一例を示す図である。  
図１に示すように、保守点検対象のエレベータが複数台設置される建物１には１号機エレベータ昇降路２ａ、２号機エレベータ昇降路２ｂおよび３号機エレベータ昇降路２ｃが設けられる。１号機エレベータ昇降路２ａでは１号機エレベータ乗りかご３ａが昇降する。２号機エレベータ昇降路２ｂでは２号機エレベータ乗りかご３ｂが昇降する。また、３号機エレベータ昇降路２ｃでは３号機エレベータ乗りかご３ｃが昇降する。
【００１３】
図２は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムの構成例を示す図である。  
図３は、本発明の実施形態にしたがった保守点検対象のエレベータの乗りかごに貼付される二次元コードシール３３に印刷される二次元コードの具体例を示す図である。  
図２に示すように、１号機エレベータ乗りかご３ａ（図１参照）の内部のかごドア３１の近傍にはかご内操作盤３２が設けられる。かご内操作盤３２の例えば下部には二次元コードシール３３が貼付される。二次元コードシール３３には二次元コードが印刷される。
【００１４】
図３に概略的に示すように、二次元コードはマトリックス状に形成され、「０」および「１」のいずれかに数値化した情報のそれぞれの数値が二次元コードの各ドットの濃淡（白または黒）に対応付けられたものである。二次元コードは縦方向および横方向の情報を有するので、例えば商品管理などに用いられる線状バーコード（一次元コード）と比較して記録できる情報量が格段に多い。
【００１５】
二次元コードシール３３に印刷された二次元コードには印刷対象の二次元コードシール３３の貼付箇所に対応したエレベータ号機の情報が含まれる。このエレベータ号機の情報は当該エレベータの設置建物名の情報を含む。また、二次元コード化されたこれらの情報が文字情報など視覚的に認識できる状態で二次元コードに隣接して印刷されていてもよい。
【００１６】
二次元コードシール３３は乗りかご３ｂや乗りかご３ｃ内にも貼付される。具体的には乗りかご３ｂ内に貼付された二次元コードシール３３に印刷された二次元コードでは乗りかご３ｂが属するエレベータの設置箇所に対応するエレベータ号機の情報が示される。
【００１７】
また、乗りかご３ｃ内に貼付された二次元コードシール３３に印刷された二次元コードでは乗りかご３ｃが属するエレベータの設置箇所に対応するエレベータ号機の情報が示される。
【００１８】
携帯電話４はエレベータの点検作業員が所持し、かつ保守点検作業時に携行する携帯通信端末装置であり、二次元コードシール３３を画像情報として入力する機能を有する。センタ装置５はエレベータ監視センタに設けられるエレベータ監視装置である。携帯電話４は二次元コードシール３３に印刷された二次元コードで示される情報を復号し、この復号した情報を無線によりセンタ装置５に送信する。
【００１９】
二次元コードシール３３の貼付箇所は、この二次元コードシール３３に印刷される二次元コードで示されるエレベータ号機と対応し、携帯電話４が入力することのできる箇所であれば乗りかご内に限らず例えば機械室内の機器であってもよい。
【００２０】
センタ装置５は携帯電話４から前述のように送信された情報を地図情報とあわせてモニタ表示する。  
また、図２に示すように１号機エレベータには１号機エレベータ用のエレベータ制御盤３４および通信装置３５が設けられる。エレベータ制御盤３４は通信装置３５と接続される。通信装置３５はセンタ装置５との間で有線通信を行なう。エレベータ制御盤３４および通信装置３５は２号機エレベータおよび３号機エレベータについても設けられる。
【００２１】
図４は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話４の内部回路の構成例を示すブロック図である。なお、音声通話に関する回路の構成については説明を省略する。
【００２２】
図４に示すように、点検作業員が携行する携帯電話４は制御部４１、記憶装置４２、送信手段および受信手段である通信インタフェース４３、アンテナ４４、入力装置４５、表示装置４６撮影装置４７および位置取得手段である位置情報取得部４８を備える。制御部４１は記憶装置４２、入力装置４５、表示装置４６および撮影装置４７と接続される。また、制御部４１は通信インタフェース４３を介してアンテナ４４と接続される。
【００２３】
制御部４１は携帯電話４の全体の制御を司る。記憶装置４２は、不揮発性の記憶媒体（例えばハードディスクドライブ）であり、制御部４１が実行する制御プログラムを記憶する。また、記憶装置４２は携帯電話４に固有に対応付けられる識別番号、例えば製造番号などからなる端末ナンバを記憶する。通信インタフェース４３はセンタ装置５との無線通信を行なう。
【００２４】
撮影装置４７は撮像光学系を二次元コードシール３３に向け、かつ入力装置４５に対する予め定められた操作がなされた場合に当該二次元コードシール３３に印刷された二次元コードを入力し、この入力によって得た画像を制御部４１に出力する。  
制御部４１はこの出力された画像に対する復号処理を行ない、この復号した情報を通信インタフェース４３を介してセンタ装置５に送信する。
【００２５】
図５は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置５の内部回路の構成例を示すブロック図である。  
図５に示すように、保守点検対象のエレベータのセンタ装置５は制御部５１、記憶装置５２、送信手段および受信手段である通信インタフェース５３、アンテナ５４、判別部５５、表示装置５６、検索部５７、書換部５８、案内情報生成手段である案内情報生成部５９および入力装置６０を備える。制御部５１は、記憶装置５２、通信インタフェース５３、判別部５５、表示装置５６、検索部５７、書換部５８、案内情報生成部５９および入力装置６０と接続される。また、制御部５１は通信インタフェース５３を介してアンテナ５４と接続される。
【００２６】
制御部５１はセンタ装置５の全体の制御を司る。記憶装置５２は制御部５１が実行する制御プログラムを記憶する。また、記憶装置５２は保守管理対象のエレベータの設置箇所およびその周囲の地図情報を記憶する地図情報記憶手段である。通信インタフェース５３は携帯電話４との無線通信を行なう。また、通信インタフェース５３は図２に示した通信装置３５との間で有線通信を行なう。通信インタフェース５３と通信装置３５との間では無線通信を行なってもよい。
【００２７】
図６は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置５の記憶装置５２に記憶される端末情報管理テーブルの一例を表形式で示す図である。
【００２８】
センタ装置５の記憶装置５２は、前述した制御プログラムとは別に図６に示したような形式の端末情報管理テーブルを記憶する記憶手段である。この端末情報管理テーブルでは各作業員が携行する携帯電話４の端末ナンバ、通信用アドレス、この携帯電話４の現在位置である緯度経度情報、この携帯電話を携行する作業員の最終作業箇所、作業ステータスおよび担当エリア情報が対応付けられて管理される。作業ステータスとは端末情報管理テーブル上で対応付けられる端末ナンバの携帯電話４を携行する作業員が保守点検作業中であるか作業外であるかを示す情報である。  
また、担当エリア情報とは端末情報管理テーブル上で対応付けられる端末ナンバの携帯電話４を携行する作業員が通常の保守点検作業時に巡回するエリア情報である。
【００２９】
作業ステータスで示される保守点検作業の状況の種別は「作業中」、「作業外」の２種類である。「作業中」とは、端末情報管理テーブル上で対応付けられる端末ナンバの携帯電話４を携行する作業員がエレベータの保守点検作業中であることを示す。「作業外」とは、端末情報管理テーブル上で対応付けられる端末ナンバの携帯電話４を携行する作業員がエレベータの保守点検作業を行っていないことを示す。
【００３０】
図７は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置５の記憶装置５２に記憶される表示情報管理テーブルの一例を表形式で示す図である。  
センタ装置５の記憶装置５２は、図７に示したような形式の表示情報管理テーブルをさらに記憶する。表示情報管理テーブルは各点検作業員が携行する携帯電話４の端末ナンバのそれぞれについて独立して設けられる。このテーブルでは携帯電話４の端末ナンバ、端末所持者氏名、所属先、電話番号、最終作業箇所、メールアドレス、作業ステータスおよび担当エリアの情報が対応付けられて管理される。
【００３１】
この端末所持者氏名とは表示情報管理テーブル上で管理される端末ナンバと対応する携帯電話４の所持者である点検作業員の氏名である。所属先とは端末所持者の所属部署（営業所）および役職名の情報を含む。電話番号とは前述した端末ナンバと対応する携帯電話４の電話番号である。メールアドレスとは前述した端末ナンバと対応する携帯電話４のメールアドレスである。
【００３２】
前述した最終作業箇所とは表示情報管理テーブル上で管理される端末所持者による最終の保守点検対象のエレベータ号機を示す。最終の保守点検対象のエレベータ号機とは端末所持者が現在保守点検を行なっているエレベータ号機および当該作業員が移動中である場合における最後に保守点検を終了したエレベータ号機のいずれかである。  
また、表示情報管理テーブルで管理される作業ステータスは端末所持者である作業員の作業ステータスである。
【００３３】
次に、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話４による処理動作について説明する。図８は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話４による処理動作の一例を示すフローチャートである。
【００３４】
まず、点検作業員は自身が所持する携帯電話４を携行した上で保守点検対象のエレベータが設置される建物に向かう。ここでは保守点検対象のエレベータの乗りかごは建物１の１号機エレベータ昇降路２ａを昇降する１号機エレベータ乗りかご３ａ（図１参照）であるとする。
【００３５】
この実施形態では、携帯電話４を携行する作業員は、作業員の作業状況が作業中および作業外の間で変化した際に携帯電話４をエレベータの二次元コードシール３３に近接させるものとする。
【００３６】
点検作業員がエレベータの保守点検作業を開始する際または終了する際に携帯電話４の入力装置４５に対して予め定めた手順で操作を行なうことで携帯電話４の動作モードを二次元コード読み取りモードに切り換える。
【００３７】
携帯電話４の動作モードが二次元コード読み取りモードである場合に点検作業員が携帯電話４の撮影装置４７の撮像光学系を乗りかご３ａ内の二次元コードシール３３に向け、入力装置４５に対する予め定められた操作を行なうと、撮影装置４７は被写体である二次元コードの入力を行なう。
【００３８】
携帯電話４の制御部４１は撮影装置４７が入力した二次元コードのパターンを認識し（ステップＳ１）、このパターンにかかる復号処理を行なう（ステップＳ２）。  
制御部４１は、この復号処理を行なうことで二次元コードシール３３に印刷される二次元コードで示される乗りかご３ａが属するエレベータ号機の情報を取得する。
【００３９】
制御部４１は、記憶装置４２に記憶される携帯電話４の端末ナンバの情報を読み出し（ステップＳ３）、この端末ナンバの情報を前述したように取得したエレベータ号機の情報とともに通信インタフェース４３を介してセンタ装置５に送信する（ステップＳ４）。
【００４０】
次に、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置５による処理動作について説明する。図９は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置５による処理動作の一例を示すフローチャートである。
【００４１】
センタ装置５では携帯電話４から送信された情報、つまり二次元コードシール３３の貼付箇所と対応するエレベータ号機の情報および当該送信元の携帯電話４の端末ナンバの情報を通信インタフェース５３により受信する（ステップＡ１）。
【００４２】
センタ装置５の制御部５１は通信インタフェース５３が受信した情報であるエレベータ号機の情報と記憶装置５２に記憶される端末情報管理テーブル（図６参照）とを照合する（ステップＡ２）。
【００４３】
そして、検索部５７は端末情報管理テーブルで管理される端末ナンバの情報のうち前述のように受信した情報で示される端末ナンバの情報を検索する。  
そして、検索部５７は検索した端末ナンバの情報と端末情報管理テーブル上で対応付けられる作業ステータスの情報を検索する（ステップＡ３）。
【００４４】
この検索した作業ステータスの情報は前述のように受信した情報の送信元の携帯電話４を携行する作業員の作業ステータスの情報に該当する。  
判別部５５は前述のように検索された作業ステータスが「作業中」であるか否かを判別する（ステップＡ４）。
【００４５】
この判別の結果、前述のように検索した作業ステータスが「作業外」である場合（ステップＡ４のＮＯ）には、書換部５８は保守点検作業員が前述した携帯電話４による二次元コードの読み取りとともに保守点検作業を開始するとみなし、端末情報管理テーブルから前述のように検索した作業ステータスを「作業中」に書換える（ステップＡ５）。
【００４６】
そして、検索部５７は、記憶装置５２に記憶される各端末ナンバに関する表示情報管理テーブルのうちステップＡ１の処理で受信した端末ナンバが関わるテーブルを検索し、書換部５８は、このテーブルで管理される最終作業箇所の情報をステップＡ１の処理で受信したエレベータ号機の情報に書換える。  
また、書換部５８は、この検索されたテーブル上の作業ステータスを「作業中」に書換える。
【００４７】
また、前述のように検索した作業ステータスが「作業中」である、つまり送信元の携帯電話４を携行する作業員が保守点検作業を行っている場合（ステップＡ４のＹＥＳ）には、書換部５８は、保守点検作業員が前述した携帯電話４による二次元コードの読み取りとともに保守点検作業を終了するとみなし、端末情報管理テーブルから前述のように検索した作業ステータスを「作業外」に書換える（ステップＡ６）。
【００４８】
そして、検索部５７は、記憶装置５２に記憶される各端末ナンバに関する表示情報管理テーブルのうちステップＡ１の処理で受信した端末ナンバが関わるテーブルを検索し、書換部５８は、このテーブルで管理される最終作業箇所の情報をステップＡ１の処理で受信したエレベータ号機の情報に書換える。  
また、書換部５８は、この検索されたテーブル上の作業ステータスを「作業外」に書換える。
【００４９】
ここで、各作業員が携行する携帯電話４は、ＧＰＳ（Global Positioning System）による現在位置の取得機能を有する。具体的には、位置情報取得部４８は、図示しないＧＰＳ衛星から送信される電波を予め定められた時間間隔によりアンテナ４４を介して受信することで、携帯電話４の現在位置を取得する。
【００５０】
制御部４１は、この現在位置を示す情報を記憶装置４２に記憶される端末ナンバの情報ともに通信インタフェース４３を介してセンタ装置５に送信する。  
センタ装置５の通信インタフェース５３が各携帯電話４からの情報を受信すると、書換部５８は、この信号に含まれる現在位置情報を記憶装置５２に記憶される端末情報管理テーブル上における前述したように受信した端末ナンバと対応付けられる現在位置である緯度経度の情報に反映させる。
【００５１】
また、各エレベータのエレベータ制御盤３４は、エレベータの各機器に異常が発生したか否かを検出する異常検出機能を有し、異常が認められた場合には、これを示す制御信号を通信装置３５に出力する。
【００５２】
通信装置３５は、図示しない内部メモリに、このエレベータ号機に固有の識別情報を記憶する。この識別情報とは、設置箇所に対応する緯度経度情報および当該設置箇所が属するエリアである設置エリアの情報である。通信装置３５は、エレベータ制御盤３４からの制御信号を入力した場合には、エレベータ機器の異常を示す異常通知信号をセンタ装置５へ送信する。異常通知信号には、前述したエレベータ号機の設置箇所に対応する緯度経度情報および設置エリアの情報が含まれる。
【００５３】
センタ装置５の通信インタフェース５３が通信装置３５からの異常通知信号を受信すると（ステップＡ７）、制御部５１は、この信号に含まれる異常発生元の緯度経度情報および設置エリア情報を取得し、これらの情報を記憶装置５２に記憶する（ステップＡ８）。
【００５４】
また、制御部５１は、異常信号が受信された際に、その異常信号に含まれる識別情報に基づいて、前記エレベータ機器が属するエリアを特定するエリア特定手段として機能する。
【００５５】
そして、制御部５１は、記憶装置５２に記憶される異常発生元の緯度経度情報、および記憶装置５２に記憶される端末情報管理テーブル上の各携帯電話４の現在位置情報をもとに、異常発生元の周囲の予め定められた範囲内の現在位置情報およびこれと当該テーブル上で対応付けられる作業ステータスを読み出すとともに、異常発生元に該当する箇所およびその周辺の地図情報を記憶装置５２から読み出す。制御部５１は、これらの情報をもとに、異常発生元の位置およびこの周囲の各作業員が携行する携帯電話４の現在位置および作業有無を示す記号を地図情報とともに表示装置５６に表示させる。
【００５６】
図１０は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置５の表示装置５６に表示される表示画面の一例を示す図である。  
この表示される点線６１は、各作業員の担当エリアの境界線である。星印６２は異常通知信号の送信元のエレベータの設置位置を示し、丸印６３は保守点検作業を行っている作業員が携行する携帯電話４の現在位置であり、三角印６４は保守点検作業を行っていない作業員が携行する携帯電話４の現在位置である。
【００５７】
この表示された携帯電話４の現在位置は、これを携行する作業員の現在位置を意味するので、センタ装置５のオペレータは、異常が発生したエレベータの周囲の各作業員の現在位置および保守点検作業の有無を容易に把握できる。つまり、この異常が地震などの災害によるものである場合の各作業員の安否が容易に把握できるようになっている。
【００５８】
この状態で、センタ装置５のオペレータが入力装置６０を用いて表示装置５６に表示される丸印６３や三角印６４を選択すると、制御部５１はこの選択された記号に対応する端末ナンバを認識する。制御部５１はこの端末ナンバの情報が管理される表示情報管理テーブルを記憶装置５２から読み出し、これを図７に示したような表形式で表示装置５６に表示させる。これによりセンタ装置５のオペレータは地図上の丸印６３や三角印６４に対応する携帯電話４を携行する作業員の情報をより正確に把握することができる。
【００５９】
そして、検索部５７は、記憶装置５２に記憶される端末情報管理テーブルで管理される端末ナンバのうち、ステップＡ８の処理で取得された設置エリアと同一エリアの担当エリア情報と対応付けられる端末ナンバであって、この端末ナンバのうちステップＡ８の処理により取得された設置位置の緯度経度に最も近い現在位置情報と検索するとともに、この現在位置情報と対応付けられる端末ナンバを検索する（ステップＡ９）。
【００６０】
判別部５５は、ステップＡ８の処理で取得された設置位置の緯度経度情報をもとに、ステップＡ９の処理で検索された現在位置が設置位置と予め定められた距離内であるか否かを判別する（ステップＡ１０）。
【００６１】
判別部５５は、ステップＡ１０の処理の結果「ＹＥＳ」と判別した場合には、検索部５７は、ステップＡ９の処理で検索された端末ナンバを異常発生元の設置位置情報の送信対象の携帯電話４の端末ナンバとして選択する。  
そして、案内情報生成部５９は、検索部５７が選択した端末ナンバに対応する携帯電話４の携行者に対する異常発生元の案内情報を生成する（ステップＡ１２）。
【００６２】
この案内情報は、異常通知信号の送信元の位置情報および検索部５７により選択した端末ナンバに対応する携帯電話４の現在位置情報および当該現在位置から異常通知信号の送信元までの経路情報を、記憶装置５２に記憶される、異常通知信号の送信元およびその周辺の地図情報と組み合わせた情報である。
【００６３】
制御部５１は、この生成された案内情報を、端末情報管理テーブル上の通信用アドレスのうち、検索部５７が選択した端末ナンバに対応する携帯電話４の通信用アドレスに対し通信インタフェース５３を介して送信する（ステップＡ１３）。
【００６４】
つまり、制御部５１は、検索部５７により検索された作業員を当該エレベータ機器の設置現場に向かわせるように指示する指示手段として機能する。  
携帯電話４の通信インタフェース４３がセンタ装置５からの案内情報を受信すると、制御部４１は、この案内情報を表示装置４６に表示させる。
【００６５】
図１１は、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話の表示装置に表示される表示画面の一例を示す図である。  
この表示画面上の丸印７１は、この受信先の携帯電話４の現在位置を示し、この丸印７１からの矢印で結ばれる星印７２は、異常通知信号の送信元のエレベータの設置位置を示す。これにより、この表示画面を見る作業員は、異常発生元およびこの発生元までの経路を容易に把握できる。
【００６６】
また、ステップＡ１０の処理で「ＮＯ」と判別された場合、つまりステップＡ９の処理で検索された現在位置が異常発生元のエレベータの設置位置と予め定められた距離内でない場合には、検索部５７は、記憶装置５２に記憶される端末情報管理テーブルで管理される端末ナンバのうち、エリアに関わらず、ステップＡ８の処理により取得された設置位置の緯度経度に最も近い現在位置情報と検索するとともに、この現在位置情報と対応付けられる端末ナンバを検索する（ステップＡ１１）。  
検索部５７は、この検索した端末ナンバを異常発生元の設置位置情報の送信対象の携帯電話４の端末ナンバとして選択する。この選択後はステップＡ１２の処理に移行する。
【００６７】
つまり、検索部５７は、特定されたエリアに割り当てられた作業員であって、異常発生元のエレベータ機器から所定距離内に存在する作業員を検索し、該当する作業員が存在しない場合に、当該エレベータ機器に最も近い他の作業員を検索する検索手段として機能する。
【００６８】
以上説明したように、本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムでは、エレベータに異常が発生した際に、異常発生元のエリアと同一エリアを巡回しており、かつ異常発生元に最も近く、異常発生元から所定距離内にいる作業員を検索し、この作業員がいない場合には、エリアに関わらず、異常発生元に最も近い作業員を異常発生元に向かわせる作業員を検索し、この作業員が携行する携帯電話４に異常発生元の情報を送信できる。
【００６９】
これにより、各作業員のうち、異常発生元のエリア内の作業員を優先としつつ、異常発生元と作業員との距離も考慮し、異常発生元に素早く向かわせるのに適した作業員を容易に決定することができるので、閉じ込めが発生したなどの緊急性を要する異常に対しても適切な処置を行うことができる。これにより作業効率を向上させることができる。
【００７０】
この実施形態では、作業員の作業状況が作業中および作業外の間で変化した際に携帯電話４をエレベータの二次元コードシール３３に近接させる構成としたが、これに限らず、二次元コードシール３３を用いず、かつ各種テーブルで最終作業箇所を管理しない構成とした上で、携帯電話４の入力装置４５に対する予め定められた操作により作業開始または作業終了を示すメニュー選択を行って、これを示す作業有無情報を端末ナンバの情報とともにセンタ装置５に送信し、センタ装置５は、この情報の受信にともなって端末情報管理テーブルや表示情報管理テーブルにおける受信した端末ナンバの情報と関連付けられる作業ステータスの情報を、受信済みの作業有無情報に関する作業ステータスに更新する構成としてもよい。
【００７１】
なお、前記実施の形態は本発明をエレベータに適用した場合について説明したものであるが、これに限らず例えばエスカレータにも本発明を適用することが可能である。  
なお、この発明は、前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を省略してもよい。更に、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の実施形態にしたがった保守点検対象のエレベータの一例を示す図。
【図２】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムの構成例を示す図。
【図３】本発明の実施形態にしたがった保守点検対象のエレベータの乗りかごに貼付される二次元コードシールに印刷される二次元コードの概略を示す図。
【図４】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話の内部回路の構成例を示すブロック図。
【図５】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置の内部回路の構成例を示すブロック図。
【図６】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置の記憶装置に記憶される端末情報管理テーブルの一例を表形式で示す図。
【図７】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置の記憶装置に記憶される表示情報管理テーブルの一例を表形式で示す図。
【図８】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話による処理動作の一例を示すフローチャート。
【図９】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置による処理動作の一例を示すフローチャート。
【図１０】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおけるセンタ装置の表示装置に表示される表示画面の一例を示す図。
【図１１】本発明の実施形態にしたがったエレベータの遠隔監視システムにおける携帯電話の表示装置に表示される表示画面の一例を示す図。
【符号の説明】
【００７３】
１…エレベータ設置ビル、２ａ…１号機エレベータ昇降路、２ｂ…２号機エレベータ昇降路、２ｃ…３号機エレベータ昇降路、３ａ…１号機エレベータ乗りかご、３ｂ…２号機エレベータ乗りかご、３ｃ…３号機エレベータ乗りかご、４…携帯電話、５…センタ装置、３１…かごドア、３２…かご内操作盤、３３…二次元コードシール、３４…エレベータ制御盤、３５…通信装置、４１，５１…制御部、４２，５２…記憶装置、４３，５３…通信インタフェース、４４，５４…アンテナ、４５，６０…入力装置、４６，５６…表示装置、４７…撮影装置、４８…位置情報取得部、５５…判別部、５７…検索部、５８…書換部、５９…案内情報生成部。
【図１】
2008087893.tif 000003
【図２】
2008087893.tif 000004
【図３】
2008087893.tif 000005
【図４】
2008087893.tif 000006
【図５】
2008087893.tif 000007
【図６】
2008087893.tif 000008
【図７】
2008087893.tif 000009
【図８】
2008087893.tif 000010
【図９】
2008087893.tif 000011
【図１０】
2008087893.tif 000012
【図１１】
2008087893.tif 000013