(57)【要約】【課題】ソフトウエアの更新にともなう利用者の混乱を解消あるいは低減する。【解決手段】画像処理装置では、更新データが受信され、ソフトウエアの更新が行われる。また、画像処理装置では、この更新により変更された処理について説明する説明データ、あるいはその所在データも受信される。そして、ＵＩ画面１４０には、説明データの存在を通知する表示１４２がなされ、利用者に説明データの再生や転送を促す。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ソフトウエアによる制御に基づいて、利用者から画像処理要求を受け付ける受付処理、及び前記画像処理要求に従った画像処理を実行する実行手段と、
前記ソフトウエアの更新データを取得する取得手段と、
前記更新データに基づいて前記ソフトウエアを更新し、前記受付処理または前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する変更手段と、
前記更新にともなう処理の変更について説明した説明データを出力要求するための情報を、利用者に通知する通知手段と、
を備えることを特徴とする画像処理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の画像処理装置において、
前記変更手段は、処理結果を視覚的に変更するように前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更することを特徴とする画像処理装置。
【請求項３】
請求項１に記載の画像処理装置において、
前記受付処理には、前記画像処理要求を促す表示を行う処理が含まれ、
前記変更手段は、前記表示を変更するように前記受付処理の少なくとも一部の処理を変更することを特徴とする画像処理装置。
【請求項４】
請求項１に記載の画像処理装置において、
前記取得手段は、さらに、前記説明データを取得し、
当該画像処理装置は、利用者からの出力要求に基づいて、前記説明データの少なくとも一部を出力する出力手段を備えることを特徴とする画像処理装置。
【請求項５】
請求項４に記載の画像処理装置において、
前記説明データには音声要素が含まれ、
前記出力手段は、前記説明データの少なくとも音声要素を、音声出力手段を備えた携帯端末に出力することを特徴とする画像処理装置。
【請求項６】
請求項４に記載の画像処理装置において、
前記更新の特性に応じて、前記説明データの少なくとも一部を印刷する印刷出力手段を備えることを特徴とする画像処理装置。
【請求項７】
請求項１に記載の画像処理装置において、
前記取得手段は、さらに、前記説明データの所在を示す所在データを取得し、
前記通知手段は、前記所在データが示す所在に前記出力要求を行うための情報を通知することを特徴とする画像処理装置。
【請求項８】
ソフトウエアによる制御に基づいて、利用者から画像処理要求を受け付ける受付処理、及び前記画像処理要求に従った画像処理を実行する実行手段と、
前記ソフトウエアの更新データを取得する取得手段と、
前記更新データに基づいて前記ソフトウエアを更新し、前記受付処理または前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する変更手段と、
前記更新にともなう処理の変更について説明した説明データを出力要求するための情報を、利用者に通知する通知手段、
としてコンピュータを機能させる制御プログラム。
【請求項９】
ソフトウエアによる制御に基づいて、利用者から画像処理要求を受け付ける受付処理、及び前記画像処理要求に従った画像処理を実行する実行手段、
更新データに基づいて前記ソフトウエアを更新し、前記受付処理または前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する変更手段、並びに、
前記更新にともなう処理の変更について説明した説明データを出力要求するための情報を、利用者に通知する通知手段
を備える画像処理装置と、
前記画像処理装置に、前記更新データ、及び、前記説明データまたはその所在データを送信する送信装置と、
を備える更新システム。
【請求項１０】
請求項９に記載の更新システムにおいて、
前記送信装置は、
分離可能な複数の要素を含み、各要素が前記更新にともなう処理の変更について説明するデータを記憶する記憶手段と、
前記要素の少なくとも一部を選択して、前記説明データを生成する生成手段と、
を備えることを特徴とする更新システム。
【請求項１１】
請求項１０に記載の更新システムにおいて、
前記生成手段は、前記更新の特性に応じて前記要素を選択することを特徴とする更新システム。
【請求項１２】
請求項１０に記載の更新システムにおいて、
前記生成手段は、前記説明データの送信先が求める説明度合いに応じて前記要素を選択することを特徴とする更新システム。
【請求項１３】
請求項１０に記載の更新システムにおいて、
前記記憶手段が記憶するデータは、前記要素として、文字、静止画、動画、音声のうち少なくとも二つの要素を含むことを特徴とする更新システム。
【請求項１４】
請求項１０に記載の更新システムにおいて、
前記記憶手段が記憶するデータは、前記要素として、説明の冗長性が異なる少なくとも二つの要素を含むことを特徴とする更新システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理装置、制御プログラム、または更新システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
画像形成装置を制御するソフトウエアは、機能の追加、削除若しくは変更、または、セキュリティ向上などを目的として、更新される（アップデートされる）ことがある。
【０００３】
下記特許文献１には、画像形成処理の事象に対応した音声メッセージの出力機能を備えた画像形成装置において、既存のメッセージに対し、入力した新たな音声メッセージを追加あるいは置換する技術が開示されている。この技術は、視覚障害者の操作性向上を目指すものである。
【０００４】
下記特許文献２には、ネットワーク接続された機器のソフトウエアを更新する技術が開示されている。この技術では、更新データとともに、その更新データに対応した機種やソフトウエアを示すデータが、機器にダウンロードされる。そして、機器の側で、必要な更新データを判定し、更新処理を行う。
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−４３５０６号公報
【特許文献２】特開平１１−１０２２８７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、このような背景技術の状況の中でなされたものであり、ソフトウエアの更新にともなう利用者の混乱を解消あるいは低減することが可能な画像処理装置、制御プログラム、または更新システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の画像処理装置の一態様においては、ソフトウエアによる制御に基づいて、利用者から画像処理要求を受け付ける受付処理、及び前記画像処理要求に従った画像処理を実行する実行手段と、前記ソフトウエアの更新データを取得する取得手段と、前記更新データに基づいて前記ソフトウエアを更新し、前記受付処理または前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する変更手段と、前記更新にともなう処理の変更について説明した説明データを出力要求するための情報を、利用者に通知する通知手段と、を備える。
【０００８】
本発明の画像処理装置の一態様においては、前記変更手段は、処理結果を視覚的に変更するように前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する。
【０００９】
本発明の画像処理装置の一態様においては、前記受付処理には、前記画像処理要求を促す表示を行う処理が含まれ、前記変更手段は、前記表示を変更するように前記受付処理の少なくとも一部の処理を変更する。
【００１０】
本発明の画像処理装置の一態様においては、前記取得手段は、さらに、前記説明データを取得し、当該画像処理装置は、利用者からの出力要求に基づいて、前記説明データの少なくとも一部を出力する出力手段を備える。
【００１１】
本発明の画像処理装置の一態様においては、前記説明データには音声要素が含まれ、前記出力手段は、前記説明データの少なくとも音声要素を、音声出力手段を備えた携帯端末に出力する。
【００１２】
本発明の画像処理装置の一態様においては、前記更新の特性に応じて、前記説明データの少なくとも一部を印刷する印刷出力手段を備える。
【００１３】
本発明の画像処理装置の一態様においては、前記取得手段は、さらに、前記説明データの所在を示す所在データを取得し、前記通知手段は、前記所在データが示す所在に前記出力要求を行うための情報を通知する。
【００１４】
本発明の制御プログラムの一態様においては、ソフトウエアによる制御に基づいて、利用者から画像処理要求を受け付ける受付処理、及び前記画像処理要求に従った画像処理を実行する実行手段と、前記ソフトウエアの更新データを取得する取得手段と、前記更新データに基づいて前記ソフトウエアを更新し、前記受付処理または前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する変更手段と、前記更新にともなう処理の変更について説明した説明データを出力要求するための情報を、利用者に通知する通知手段、としてコンピュータを機能させる。
【００１５】
本発明の更新システムの一態様においては、ソフトウエアによる制御に基づいて、利用者から画像処理要求を受け付ける受付処理、及び前記画像処理要求に従った画像処理を実行する実行手段、更新データに基づいて前記ソフトウエアを更新し、前記受付処理または前記画像処理の少なくとも一部の処理を変更する変更手段、並びに、前記更新にともなう処理の変更について説明した説明データを出力要求するための情報を、利用者に通知する通知手段を備える画像処理装置と、前記画像処理装置に、前記更新データ、及び、前記説明データまたはその所在データを送信する送信装置と、を備える。
【００１６】
本発明の更新システムの一態様においては、前記送信装置は、分離可能な複数の要素を含み、各要素が前記更新にともなう処理の変更について説明するデータを記憶する記憶手段と、前記要素の少なくとも一部を選択して、前記説明データを生成する生成手段と、を備える。
【００１７】
本発明の更新システムの一態様においては、前記生成手段は、前記更新の特性に応じて前記要素を選択する。
【００１８】
本発明の更新システムの一態様においては、前記生成手段は、前記説明データの送信先が求める説明度合いに応じて前記要素を選択する。
【００１９】
本発明の更新システムの一態様においては、前記記憶手段が記憶するデータは、前記要素として、文字、静止画、動画、音声のうち少なくとも二つの要素を含む。
【００２０】
本発明の更新システムの一態様においては、前記記憶手段が記憶するデータは、前記要素として、説明の冗長性が異なる少なくとも二つの要素を含む。
【発明の効果】
【００２１】
請求項１の本発明によれば、ソフトウエアの更新にともなう利用者の混乱を解消あるいは低減することが可能となる。
【００２２】
請求項２の本発明によれば、処理結果の見た目が変わることによる利用者の混乱を解消あるいは低減することが可能となる。
【００２３】
請求項３の本発明によれば、画像処理要求を行う際の表示あるいは操作手順が変わることによる利用者の混乱を解消あるいは低減することが可能となる。
【００２４】
請求項４の本発明によれば、利用する画像処理装置から説明データを取得することが可能となる。
【００２５】
請求項５の本発明によれば、携帯端末から音声出力することで、周囲に対する音声漏れを防止しつつ、音声による説明を受けることが可能となる。
【００２６】
請求項６の本発明によれば、利用者は、更新の特性に応じて説明データを印刷結果として得ることができる。
【００２７】
請求項７の本発明によれば、画像処理装置は、少なくとも更新データを取得した時点では、説明データを保持する必要がなくなる。
【００２８】
請求項８の本発明によれば、ソフトウエアの更新にともなう利用者の混乱を解消あるいは低減するように、コンピュータを制御することができる。
【００２９】
請求項９の本発明によれば、適当な要素からなる説明データを提供することが可能となる。
【００３０】
請求項１０の本発明によれば、説明データを柔軟に構成することが可能となる。
【００３１】
請求項１１の本発明によれば、更新の特性に応じた説明データが提供される。
【００３２】
請求項１２の本発明によれば、送信先が求める説明度合いに応じた説明データが提供される。
【００３３】
請求項１３の本発明によれば、更新の特性に応じて、マルチメディアデータの再構成が可能となる。
【００３４】
請求項１４の本発明によれば、更新の特性に応じて、説明の冗長性を変更することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３５】
以下に本実施の形態について例示する。
【００３６】
図１は、本実施の形態で用いる画像処理装置１０のハードウエア構成を説明する図である。図示した画像処理装置１０は、内部通信路としての内部バス１２を備え、さらに、この内部バス１２に接続されたＣＰＵ（中央処理装置）１４、メモリ（記憶装置）１６、プリンタ（印刷装置）１８、ディスプレイ（表示装置）２０、スキャナ（読取装置）２２、入力装置２４、通信インタフェース２６、及びＣＤドライブ２８を備える。
【００３７】
ＣＰＵ１４は、プログラムに従ってデータ処理を行う装置であり、プログラムが命じる各種の演算処理や画像処理を行ったり、各構成要素の制御を行ったりする。メモリ１６は、半導体メモリや磁気ディスクなどからなる記憶装置であり、プログラムやデータなどを記憶する。プリンタ１８は、画像データに基づいて用紙に印刷を行う装置である。ディスプレイ２０は、画像データを表示する装置である。スキャナ２２は、用紙を読み取って画像データを生成する装置である。入力装置２４は、ユーザ（利用者）が入力を行うための装置であり、具体的にはキーボードやタッチパネルなどからなる。通信インタフェース２６は、外部のネットワーク３０との間でデータの送受信を行うための装置である。そしてＣＤドライブ２８は、記憶媒体としてのＣＤ（コンパクトディスク）に対する読み書きを行う装置である。なお、プリンタ１８、スキャナ２２、及び通信インタフェース２６を利用してファクシミリを構成することも可能である。
【００３８】
画像処理装置１０のハードウエアは、様々な形式で構成することができる。例えば、画像処理装置１０は、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）などの汎用的なコンピュータと、プリンタ１８やスキャナ２２などを通信可能に接続して構成することができる。また、全ての構成要素を単一の筐体内に格納した装置として構成することもできる。コピー機や複合機と呼ばれる装置はこの一例である。画像処理装置１０の構成要素の一部は、ネットワーク３０上に分散配置されてもよい。すなわち、画像処理装置１０を、ネットワーク３０上で分散処理を行うシステムとして構築することができる。
【００３９】
ＣＰＵ１４を制御するプログラムは、コンピュータの製造段階でメモリ１６にインストールされてもよい。また、製造後に、通信インタフェース２６を通じてネットワーク３０からデータ信号を入力することで、あるいは、ＣＤドライブ２８にセットされたＣＤからデータ信号を入力することで、プログラムのインストールを行ってもよい。また、プログラムの更新も、ネットワーク３０やＣＤから行うことができる。なお、典型的には、プログラムは、基本処理を制御するＯＳ（オペレーションシステム）プログラムと、ＯＳプログラムに指示を行って動作するアプリケーションプログラムとに分類される。
【００４０】
以上においては、画像処理装置１０の構成例を示したが、一般的なコンピュータも画像処理装置１０と似た構成をとることが多い。特に、ＣＰＵ１４やメモリ１６によって演算・記憶処理を行う構成は、各種のコンピュータで通常採用されている構成である。
【００４１】
次に、図２を用いて、更新システム５０の説明を行う。
【００４２】
図２は、更新システムの機能構成例の概略を示したブロック図である。更新システム５０には、画像処理装置１０、更新管理装置１００、携帯電話１３０、及びこれらを通信可能に接続するネットワーク３０が含まれている。
【００４３】
画像処理装置１０の機能は、図１に図示したハードウエアと、その動作を制御するプログラム（ソフトウエア）とによって実現されている。具体的には、画像処理装置１０には、ＵＩ（ユーザインタフェース）６０、画像処理部６２、ソフトウエア更新部７０、説明処理部７２が構築されている。ＵＩ６０は、ディスプレイ２０や入力装置２４を利用して構築されており、画像表示を行って利用者に情報伝達をするとともに、利用者からの操作入力を受け付ける。
【００４４】
画像処理部６２には、印刷部６４、読み取り部６６、及び加工部６８が構築されている。印刷部６４は、プリンタ１８を用いて構築されており、印刷可能なデータに基づいて用紙に印刷を行う。読み取り部６６は、用紙の読み取りを行って、画像データを生成する。そして、加工部６８は、画像データに対し、データ形式変換を行ったり、色彩、形状、サイズ、方向などの変更を行ったりする。また、画像データの分割や、他の画像データとの合成などを行うこともできる。
【００４５】
ソフトウエア更新部７０は、メモリ１６にインストールされているプログラム（ソフトウエア）の更新（アップデート）を行う。具体的には、更新管理装置１００から更新データ（アップデートデータ）を取得して、プログラムの更新を行う。更新の開始は、ＵＩ６０を通じた利用者からの指示に基づいて行われてもよいし、プログラムされたタイミングで、あるいは、更新管理装置１００からの働きかけにより自動的に（利用者の指示によらずに）行われてもよい。
【００４６】
説明処理部７２は、プログラムの更新により変更された処理機能について、利用者に説明するための処理を行う。説明処理部７２には、通知処理部７４、説明レベル設定部７６、更新特性判定部７８、出力処理部８０が設けられている。通知処理部７４は、変更機能について説明する説明データ、あるいは、その所在を示す所在データを検出して、説明が可能である旨をＵＩ６０に表示させる。あるいは、携帯電話１３０に対し、説明が可能である旨を通知することも可能である。この場合、携帯電話１３０には、説明データあるいは所在データも送信するようにしてもよいし、これらのデータの入手方法を送信するようにしてもよい。
【００４７】
説明レベル設定部７６は、利用者に対する説明を詳しく行うか、簡単にすませるかについて設定する処理を行う。初期設定からの変更は、管理者によって一括して行われてもよいし、各利用者によって個別に行われてもよい。更新特性判定部７８は、更新の規模、種類、緊急度などの更新特性を判定する。更新の規模は、例えば、更新データ量あるいは更新モジュール数などにより判定される。また、更新の種類としては、画像処理関連か、ＵＩ関連か、セキュリティ関連か、課金料金改定関連かなど、様々な種類を挙げることができる。更新の緊急度（重要度）は、更新管理装置１００によって明示されることが多い。出力処理部８０は、説明データをＵＩ６０に表示させたり、携帯電話１３０に転送したりする処理を行う。また、印刷部６４から印刷出力させる処理を行ってもよい。
【００４８】
更新管理装置１００は、画像処理装置１０をはじめとする複数のクライアント装置のプログラム更新を管理するサーバ装置である。更新管理装置１００は、例えば、汎用的なコンピュータと大規模記憶装置を結合して構築することができる。更新管理装置１００には、更新データ判定部１０２、説明データ判定部１０４、ステータスＤＢ（データベース）１１０、更新ＤＢ１１２、説明ＤＢ１１４が含まれる。更新データ判定部１０２は、ステータスＤＢ１１０を参照して、更新対象となる画像処理装置１０にどの更新データを送信するか判定する。説明データ判定部１０４は、画像処理装置１０に対して送信する説明データを判定する。このための機能として、説明データ判定部１０４には、説明レベル判定部１０６及び更新特性判定部１０８が設けられている。説明レベル判定部１０６は、画像処理装置１０の説明レベル設定部７６で設定された情報を解析して、どの程度詳しい説明データを送信すべきか判定する。また、更新特性判定部１０８は、画像処理装置１０の更新特性判定部７８と同様にして、更新の特性を判定する。
【００４９】
ステータスＤＢ１１０には、更新対象となる各装置の機種や、インストールされているプログラム（ソフトウエア）バージョン名などのステータスデータファイルが格納されている。また、更新ＤＢ１１２には、機種やプログラムのバージョンなどに応じた各種の更新データファイルが格納されている。そして、説明ＤＢ１１４には、更新データファイルと対応づけられた説明データファイルが格納されている。説明データファイルには、更新にともない変更された処理について、操作や動作を説明したり、変更前と対比したりするためのデータが格納されている。説明データファイルとしては、説明の冗長性が異なる複数種類のファイルや、音声ファイル１１６、動画ファイル１１８、静止画ファイル１２０などメディア形式が異なる複数のファイルを用意することができる。特に、メディア形式が異なる複数のファイルは、当初より、あるいは送信時に組み合わされて、マルチメディアデータとして構成される。
【００５０】
更新管理装置１００では、典型的には、更新ＤＢ１１２と説明ＤＢ１１４から必要なデータファイルを取得してパッケージ化し、画像処理装置１０に送信する。なお、説明データの代わりに、その説明データの所在（ＵＲＬなど）を記した所在データを、更新データファイルとともにパッケージ化して画像処理装置１０に送信するようにしてもよい。この場合には、説明データは、画像処理装置１０や携帯電話１３０などから要求があった場合に、送信されることになる。
【００５１】
携帯電話１３０は、利用者が所持する携帯端末装置であり、通話の他、電子メールやｈｔｔｐ（Ｈｙｐｅｒ  Ｔｅｘｔ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を利用したインターネット通信を行うことができる。利用者は、携帯電話１３０を通じて、画像処理装置１０におけるプログラム更新が行われた旨や、更新の説明を受けることが可能である旨の通知を受ける。そして、典型的には、利用者は、画像処理装置１０の前で、携帯電話１３０を利用した音声説明を受ける。
【００５２】
続いて、更新システム５０の動作について説明する。更新システム５０では、更新管理装置１００によって画像処理装置１０のプログラム更新が行われる。プログラム更新は、典型的には、画像処理装置１０の利用者及び管理者からの指示を待たずに自動的に行われる。また、画像処理装置１０の管理者の指示の下で行われてもよい。
【００５３】
更新管理装置１００では、更新データ判定部１０２が、ステータスＤＢ１１０を参照して、送信すべき更新データを判定する。また、説明データ判定部１０４は、説明ＤＢ１１４から取得すべき説明データを判定する。説明データ判定部１０４の判定は、例えば、説明レベル判定部１０６や更新特性判定部１０８の判定結果と、冗長性のレベルやマルチメディアデータの種類とが対応づけられたテーブルを参照して行われる。一般に、求められている説明レベルが低い場合には、冗長性が低い説明データが選ばれたり、マルチメディアデータの要素数が少なく設定されたりする。説明データを送信しないとの設定を行うことも可能である。また、更新の規模が大きい場合や更新種類が多い場合には、説明の必要が高まり、説明データの需要も高くなると考えられる。特に、更新の結果、ＵＩ表示や印刷結果の見た目が大きく変化する場合には、詳しい説明を行う必要が生じると考えられる。さらに、セキュリティ強化のための更新のように、更新の緊急性が高い更新データが含まれる場合には、利用者が更新を実感できなくても更新を行った旨を知らせるようにすることもできる。更新管理装置１００では、こうして選ばれた更新データと説明データとをパッケージ化して、画像処理装置１０に送信する。
【００５４】
画像処理装置１０では、ソフトウエア更新部７０によって、更新データを利用した更新が実施される。また、説明処理部７２は、説明データを検出し、説明が可能である旨をＵＩ６０に表示する処理を行う。表示は、即座に行ってもよいし、利用者がその説明を必要とするタイミング（例えば、従来と異なる表示がＵＩ６０になされるタイミング）で行ってもよい。
【００５５】
さらに、説明が可能である旨の通知は、携帯電話１３０に行うこともできる。特に、説明データに音声データが含まれている場合には、携帯電話１３０から音声出力させたいとの要望が高まると考えられる。また、画像処理装置１０では、更新特性判定部７８が更新の特性を判定し、比較的重要であると判断された場合には、印刷部６４から印刷させることもできる。印刷対象の例としては、課金料金の変更情報、セキュリティ情報、ＵＩ６０表示における変更情報、画像処理における処理機能の変更情報、画質パラメータ変更に伴うテストサンプルなどを挙げることができる。
【００５６】
利用者は、ＵＩ６０の表示を通じて、説明データの存在を知ることができる。そして、説明データの再生を開始させたり、説明データを携帯電話１３０に転送させたりすることができる。また、説明データがマルチメディアデータである場合には、どの要素データについて再生するかを選ぶこともできる。なお、更新管理装置１００からは、説明データの代わりに、その所在データが送信されることもある。この場合には、説明指示があった時点で、更新管理装置１００からデータを取得すればよい。
【００５７】
ここで、図３乃至図５を用いて、具体例を説明する。
【００５８】
図３は、ＵＩ６０を通じて、利用者に説明データの存在を通知する態様を示した図である。図３には、表示及びタッチパネル入力が可能なＵＩ画面１４０が描かれている。そして、ＵＩ画面１４０には、説明データの存在を通知する表示１４２と、画像処理態様を選択するためのコピーボタン１６０、スキャンボタン１６２、及びファックスボタン１６４が表示されている。表示１４２には、説明データにおけるマルチメディア要素を記載する要素欄１４４と、各要素に対応した出力先を設定する出力先欄１４６が設けられている。
【００５９】
具体的には、要素欄１４４には、音声データ欄１５０、動画データ欄１５２、及び（静止）画像データ１５４の欄が設けられている。そして、音声データが存在する一方、動画データと画像データは存在しない旨の表示と、各出力先は未設定定である旨の表示がなされている。利用者は、音声データの出力先として、例えば、自身の所持する携帯電話１３０を設定することができる。これにより、音声データが携帯電話１３０に出力され、携帯電話１３０における音声説明が可能となる。
【００６０】
なお、表示１４２の中には、関連するドキュメントが存在する旨の表示欄１５６も設けられている。関連ドキュメントは、典型的にはテキスト形式で記載され、表示や印刷が可能なデータである。利用者は、関連ドキュメントをＵＩ画面１４０に表示したり、印刷部６４で印刷したりすることができる。なお、この関連ドキュメントは、説明データの一部（さらには、マルチメディアデータの一要素）であると考えることもできる。したがって、音声データ等と同様に、出力先欄１４６を設けることも可能である。また、更新特性判定部７８の判断結果に基づいて、自動的に印刷を実施するようにしてもよい。
【００６１】
図４と図５は、関連ドキュメントが印刷された結果を示す図である。図４に示した印刷結果１７０は、更新にともなう請求額が記載された請求書を表している。具体的には、更新によって「アプリケーション１をダウンロード」された旨や、その価格、領収期日、振込先などが記載されている。また、図５に示した印刷結果１８０には、更新の候補となった四つのパッチデータに関する「セキュリティパッチ情報」が記されている。そして、このうち、三つのパッチデータは適用済みであり、一つのパッチデータは適用不要であった旨が報告されている。この他、追加機能の説明などを印刷するようにしてもよい。
【００６２】
なお、本願は、ソフトウエア制御される画像処理装置に対し、前記ソフトウエアを更新するための更新データを送信する手段と、分離可能な複数の要素を含み、各要素が前記更新にともなう処理の変更について説明するデータを記憶する記憶手段と、前記更新の特性に応じて、前記要素の少なくとも一部を選択して、説明データを生成する生成手段と、前記画像処理装置に対し、前記説明データまたはその所在データを送信する手段と、を備えることを特徴とする更新管理装置（送信装置）についての発明も含むものである。
【図面の簡単な説明】
【００６３】
【図１】本実施の形態にかかる画像処理装置のハードウエア構成例を示す図である。
【図２】本実施の形態にかかる更新システムの機能構成例を示す図である。
【図３】本実施の形態にかかるＵＩ画面の表示例を示す図である。
【図４】本実施の形態にかかる印刷結果の例を示す図である。
【図５】本実施の形態にかかる別の印刷結果の例を示す図である。
【符号の説明】
【００６４】
１０  画像処理装置、１２  内部バス、１４  ＣＰＵ、１６  メモリ、１８  プリンタ、２０  ディスプレイ、２２  スキャナ、２４  入力装置、２６  通信インタフェース、２８  ＣＤドライブ、３０  ネットワーク、５０  更新システム、６０  ＵＩ、６２  画像処理部、６４  印刷部、６６  読み取り部、６８  加工部、７０  ソフトウエア更新部、７２  説明処理部、７４  通知処理部、７６  説明レベル設定部、７８  更新特性判定部、８０  出力処理部、１００  更新管理装置、１０２  更新データ判定部、１０４  説明データ判定部、１０６  説明レベル判定部、１０８  更新特性判定部、１１０  ステータスＤＢ、１１２  更新ＤＢ、１１４  説明ＤＢ、１１６  音声ファイル、１１８  動画ファイル、１２０  静止画ファイル、１３０  携帯電話。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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