(57)【要約】【課題】展示物の近傍に来たユーザに対して、展示物の内容を説明するメインコンテンツの再生に同期してサブコンテンツをユーザに配信でき、更に、ユーザに適したサブコンテンツを選択し配信する展示物ガイドシステムを提供する。【解決手段】メインコンテンツである映像情報はメインコンテンツ再生装置で再生され、映像情報のサブコンテンツである音声情報はユーザが所持するＰＤＡ６０で再生される。  音声情報配信サーバ１０は、リーダライタ３０を用いてユーザが所持するＩＣタグ５０を検出し、音声情報を配信する配信エリア７０内にいるユーザが所持するＰＤＡ６０に対し、映像再生装置２０で再生されている映像情報の再生経過時間に合わせて音声情報を配信する。なお、ＰＤＡ６０に配信される音声情報は、ＩＣタグ５０に記憶されたユーザＩＤから特定されたユーザの属性情報に従い選択される。【選択図】図１
2008097362.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
展示物の内容をユーザに提供する展示物ガイドシステムであって、前記展示物ガイドシステムは、メインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置と、ユーザを識別するためのユーザＩＤが記憶され、ユーザが携帯する無線識別媒体と、ユーザが携帯し、前記メインコンテンツに時間軸において対応したサブコンテンツを再生する手段を備えた情報端末と、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設置され、前記無線識別媒体を検出する無線識別媒体検出器と、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信するサブコンテンツ配信装置とから、少なくとも構成され、前記無線識別媒体検出器は検出した前記無線識別媒体から読取った前記ユーザＩＤを前記サブコンテンツ配信装置に送信し、前記サブコンテンツ配信装置は、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへのユーザの出入りを、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで監視するエリア監視手段と、ユーザが前記エリアに入ったと前記エリア監視手段が判断したとき、前記ユーザＩＤを送信した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に再生中の前記メインコンテンツと、その再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、再生中の前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤから特定した前記情報端末へ配信するサブコンテンツ配信手段を備えていることを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項２】
請求項１に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、ユーザが前記エリアから出たと前記エリア監視手段が判断したとき、前記ユーザＩＤから前記情報端末を特定し、特定した前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、前記ユーザＩＤに紐付けて、前記無線識別媒体を所持するユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤから、前記エリアに入ったユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、前記メインコンテンツの再生を開始／停止させるための操作手段を備え、前記メインコンテンツが再生しているときのみ、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を前記サブコンテンツ配信装置に通知し、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されないときは、前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を待ち状態にすることを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項５】
請求項４に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記エリア監視手段は、前記サブコンテンツの配信を待ち状態にしている前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されたとき、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を通知した前記メインコンテンツ再生装置の前記エリアに紐付けて保持している前記ユーザＩＤから特定されるすべての前記情報端末に、前記サブコンテンツを配信することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項６】
請求項４または請求項５に記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、特定した前記メインコンテンツ再生装置で前記メインコンテンツが再生されていないときは、特定した前記メインコンテンツ再生装置に対し、前記メインコンテンツの再生開始をユーザに促すコンテンツを配信することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項７】
請求項１から請求項６のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記無線識別媒体を検出する前記無線識別媒体検出器は、前記メインコンテンツ再生装置の近傍に配置される複数のアンテナを有していることを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項８】
請求項１から請求項７のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、前記ユーザＩＤに紐付けて、前記ユーザＩＤから特定される前記情報端末に配信した前記サブコンテンツのログを記憶することを特徴とする展示物ガイドシステム。
【請求項９】
展示物の内容をユーザに提供する展示物ガイド方法であって、前記展示物ガイド方法は、メインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置ごとに設置される無線識別媒体検出器を用いて、ユーザを識別するためのユーザＩＤが記憶された無線識別媒体から前記ユーザＩＤを読取り、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへのユーザの出入りを、前記無線識別媒体検出器が読取った前記ユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで監視し、ユーザが前記エリアに入ったと判断したとき、前記ユーザＩＤを送信した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に再生中の前記メインコンテンツとその再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、再生中の前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを、前記ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末へ配信することを特徴とする展示物ガイド方法。
【請求項１０】
請求項９に記載の展示物ガイド方法であって、前記ユーザが前記エリアを出たと判断したとき、前記ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止することを特徴とする展示物ガイド方法。
【請求項１１】
請求項９または請求項１０に記載の展示物ガイド方法であって、前記ユーザＩＤに紐付けて、前記無線識別媒体を所持するユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤから、前記エリアに入ったユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする展示物ガイド方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美術品の作者紹介などの展示物の詳細説明をユーザに提供するシステム及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、美術館や展示会では、美術品の作者紹介などの展示物の詳細説明に関する音声情報を、展示物を閲覧しているユーザに提供する音声ガイドが開発され、更に近年では、音声情報に加え、映像情報をもユーザに提供する音声・映像ガイドも開発されている。
【０００３】
一般的に音声ガイドでは、展示物に関する音声情報は、再生装置によって併設されたスピーカーなどでユーザ全員に提供され、音声・映像ガイドでは、展示物に関する音声・映像情報は、展示物の前や脇に併設された映像再生装置（例えば、モニタ）でユーザ全員に提供される。
【０００４】
展示物の近傍に来たユーザに対してのみ、展示物に係る音声情報をユーザに提供する音声ガイドとして、特許文献１では、展示物などのそばに、展示物を識別するための識別情報を無線で発信する無線発信器を設置し、ユーザが所持する情報端末に、様々な展示物に係る複数の音声情報を記憶させ、この無線発信器から受信した識別情報に応じた音声情報を情報端末が選択し出力する音声ガイドが開示されている。
【０００５】
しかし、上述した手法では、展示物の内容に関する音声情報は固定で、ユーザに適した音声情報を提供することはできない。例えば、ユーザが希望する言語に対応した音声情報やユーザの年齢に適した音声情報を、ユーザに合わせて提供することはできない。
【０００６】
ユーザに適した音声情報をユーザに合わせて提供する音声ガイドとしては、特許文献２で、非接触型ＩＣカードにユーザの携帯電話の電話番号と、ユーザの属性情報（例えば、日本語での解説か英語での解説かなど）とを、ユーザが所持する非接触ＩＣカードに記録し、ユーザが展示物の前などに来ると、非接触型ＩＣカード読取装置が、非接触型ＩＣカードに記憶されたこれらの情報を読取り、ユーザが所持する情報端末である携帯電話に、非接触ＩＣカードから読取ったユーザの属性情報に従い、展示物に係る音声情報を提供する音声ガイドが開示されている。
【特許文献１】特開平５−３３３７９９号公報
【特許文献２】特開２００４−２９５７９５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、モニタなどの用いて映像情報を提供する音声・映像ガイドに、上述した発明を適用すると、美術館などの特定の場所（例えば、展示物の前）に来たユーザが所持している情報端末で個別に音声情報が再生されてしまうため、モニタで再生される映像情報と情報端末で再生される音声情報との同期が取れない問題があった。
【０００８】
そこで、本発明は、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来たユーザに対して、展示物の内容を説明するメインコンテンツ（例えば、映像情報）の再生に同期させてサブコンテンツ（例えば、音声情報）をユーザに配信でき、更に、ユーザに適したサブコンテンツを選択し配信することのできる展示物ガイドシステム及び方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決する第１の発明は、展示物の内容をユーザに提供する展示物ガイドシステムであって、前記展示物ガイドシステムは、メインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置と、ユーザを識別するためのユーザＩＤが記憶され、ユーザが携帯する無線識別媒体と、ユーザが携帯し、前記メインコンテンツに時間軸において対応したサブコンテンツを再生する手段を備えた情報端末と、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設置され、前記無線識別媒体を検出する無線識別媒体検出器と、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信するサブコンテンツ配信装置とから、少なくとも構成され、前記無線識別媒体検出器は検出した前記無線識別媒体から読取った前記ユーザＩＤを前記サブコンテンツ配信装置に送信し、前記サブコンテンツ配信装置は、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへのユーザの出入りを、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで監視するエリア監視手段と、ユーザが前記エリアに入ったと前記エリア監視手段が判断したとき、前記ユーザＩＤを送信した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に再生中の前記メインコンテンツと、その再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、再生中の前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤから特定した前記情報端末へ配信するサブコンテンツ配信手段を備えていることを特徴とする。
【００１０】
更に、第２の発明は、第１の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、ユーザが前記エリアから出たと前記エリア監視手段が判断したとき、前記ユーザＩＤから前記情報端末を特定し、特定した前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止することを特徴とする。
【００１１】
更に、第３の発明は、第１の発明または第２の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、前記ユーザＩＤに紐付けて、前記無線識別媒体を所持するユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤから、前記エリアに入ったユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする。
【００１２】
更に、第４の発明は、第１の発明から第３の発明のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、前記メインコンテンツの再生を開始／停止させるための操作手段を備え、前記メインコンテンツが再生しているときのみ、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を前記サブコンテンツ配信装置に通知し、前記サブコンテンツ配信装置の前記サブコンテンツ配信手段は、前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されないときは、前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を待ち状態にすることを特徴とする。
【００１３】
更に、第５の発明は、第４の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置の前記エリア監視手段は、前記サブコンテンツの配信を待ち状態にしている前記メインコンテンツ再生装置から再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間が通知されたとき、再生中の前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を通知した前記メインコンテンツ再生装置の前記エリアに紐付けて保持している前記ユーザＩＤから特定されるすべての前記情報端末に、前記サブコンテンツを配信することを特徴とする。
【００１４】
更に、第６の発明は、第４の発明または第５の発明に記載の展示物ガイドシステムであって、前記メインコンテンツ再生装置は、特定した前記メインコンテンツ再生装置で前記メインコンテンツが再生されていないときは、特定した前記メインコンテンツ再生装置に対し、前記メインコンテンツの再生開始をユーザに促すコンテンツを配信することを特徴とする。
【００１５】
更に、第７の発明は、第１の発明から第６の発明のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記無線識別媒体を検出する前記無線識別媒体検出器は、前記メインコンテンツ再生装置の近傍に配置される複数のアンテナを有していることを特徴とする。
【００１６】
更に、第８の発明は、第１の発明から第７の発明のいずれかに記載の展示物ガイドシステムであって、前記サブコンテンツ配信装置は、前記ユーザＩＤに紐付けて、前記ユーザＩＤから特定される前記情報端末に配信した前記サブコンテンツのログを記憶することを特徴とする。
【００１７】
更に、第９の発明は、展示物の内容をユーザに提供する展示物ガイド方法であって、前記展示物ガイド方法は、メインコンテンツを再生するメインコンテンツ再生装置ごとに設置される無線識別媒体検出器を用いて、ユーザを識別するためのユーザＩＤが記憶された無線識別媒体から前記ユーザＩＤを読取り、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定され、前記メインコンテンツ再生装置ごとに設定されるエリアへのユーザの出入りを、前記無線識別媒体検出器が読取った前記ユーザＩＤを前記エリアごとに保持することで監視し、ユーザが前記エリアに入ったと判断したとき、前記ユーザＩＤを送信した前記無線識別媒体端末から前記メインコンテンツ再生装置を特定し、特定した前記メインコンテンツ再生装置に再生中の前記メインコンテンツとその再生経過時間を問い合わせ、前記メインコンテンツが再生されているときは、再生中の前記メインコンテンツの前記再生経過時間に合わせて、再生中の前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを、前記ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末へ配信することを特徴とする。
【００１８】
更に、第１０の発明は、第９の発明に記載の展示物ガイド方法であって、前記ユーザが前記エリアを出たと判断したとき、前記ユーザＩＤで特定されるユーザが所持している前記情報端末への前記サブコンテンツの配信を停止することを特徴とする。
【００１９】
更に、第１１の発明は、第９の発明または第１０の発明に記載の展示物ガイド方法であって、前記ユーザＩＤに紐付けて、前記無線識別媒体を所持するユーザの属性情報を記憶し、更に、前記メインコンテンツごとに、それぞれの前記属性情報に対応する複数の前記サブコンテンツを記憶し、前記サブコンテンツを前記情報端末に配信する際は、前記無線識別媒体端末から送信された前記ユーザＩＤから、前記エリアに入ったユーザの前記属性情報を特定し、特定した前記属性情報に対応した前記サブコンテンツを前記情報端末に配信することを特徴とする。
【００２０】
前記メインコンテンツ再生装置ごとに、前記無線識別媒体検出が前記無線識別媒体を検出する範囲で規定されるエリアを設定し、前記無線識別媒体検出器が検出した前記無線識別媒体から読取った前記ユーザＩＤを用いて前記エリアへのユーザの出入りを監視することで、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来たユーザに対して、前記メインコンテンツ再生装置で再生される前記メインコンテンツに対応した前記サブコンテンツを配信することが可能となる。
【００２１】
更に、前記サブコンテンツを配信する際に、前記メインコンテンツ再生装置で再生される前記メインコンテンツとその前記再生経過時間を取得することで、前記メインコンテンツの再生に同期させてサブコンテンツを配信することが可能になる。
【００２２】
更に、ユーザの前記属性情報ごとに前記メインコンテンツの前記サブコンテンツを記憶しておき、前記無線識別媒体から読取った前記ユーザＩＤから前記属性情報を特定することで、ユーザに適した前記サブコンテンツを配信することが可能になる。
【００２３】
更に、前記メインコンテンツ再生装置が前記メインコンテンツの再生を開始／停止させるための前記操作手段を備えることで、ユーザは展示物の近傍に来たときに、最初から前記メインコンテンツを閲覧することが可能になる。
【００２４】
なお、前記メインコンテンツを再生開始したときに、再生開始した前記メインコンテンツ再生装置の近傍にいるすべてのユーザに対して、前記サブコンテンツを配信することが好適であり、また、前記メインコンテンツが再生開始されていないときは、前記メインコンテンツの再生を促すコンテンツを前記メインコンテンツ再生装置に表示させることが好適である。
【００２５】
更に、前記無線識別媒体を検出する無線識別媒体検出器が複数のアンテナを備え、それぞれのアンテナに指向性を持たせることで、前記エリアのサイズを容易に設定・変更できるようになる。
【００２６】
更に、ユーザに配信した前記サブコンテンツのログをユーザごとに保持することで、ユーザに前記サブコンテンツのログを提供できるようになる。
【００２７】
なお、本発明において、前記メインコンテンツとは、展示物の内容を説明するコンテンツであって、ユーザに対して共通のコンテンツで、前記メインコンテンツとしては映像情報や、画像情報が好適である。更に、前記サブコンテンツとは、前記メインコンテンツと時間軸において対応した、対になるコンテンツで、ユーザの属性情報ごとに異なっていてもよく、前記サブコンテンツとしては音声情報や映像情報、画像情報等が好適である。
【００２８】
なお、ユーザの前記属性情報とは、ユーザが希望する言語や年齢、操作モード（コンテンツ再生の自動モードやマニュアルモードなど）を示す情報を意味し、また、前記情報端末とは、前記サブコンテンツを再生する機能を備えた端末で、ＰＤＡ(Personal Digital Assistants)や携帯電話が望ましい。
【発明の効果】
【００２９】
上述した本発明によれば、美術館など展示物を展示している場所の展示物の近傍に来たユーザに対して、展示物の内容を説明するメインコンテンツ（例えば、映像情報）の再生に同期させてサブコンテンツ（例えば、音声情報）をユーザに配信でき、更に、ユーザに適したサブコンテンツを選択し配信することのできる展示物ガイドシステム及び方法を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
ここから、本発明に係る展示物ガイドシステム１について、図を参照しながら詳細に説明する。図１は、展示物ガイドシステム１を説明する図である。図１に図示したように、本発明に係る展示物ガイドシステム１では、メインコンテンツである映像情報を再生するメインコンテンツ再生装置である映像再生装置２０が展示物９０の前に設置され、この映像再生装置２０で、展示物９０の内容を説明する映像情報が再生される。
【００３１】
本発明に係わる展示物ガイドシステム１では、映像情報のサブコンテンツである音声情報は映像再生装置２０で再生されずに、展示物９０を閲覧するユーザが所持するＰＤＡ６０（Personal Digital Assistant）で再生される。
【００３２】
サブコンテンツである音声情報を再生するサブコンテンツ再生装置となるＰＤＡ６０には予め音声情報は記憶されておらず、展示物ガイドシステム１では、ＰＤＡ６０に音声情報を配信するために、サブコンテンツ配信装置となる音声情報配信サーバ１０と、音声情報配信サーバ１０から配信された音声情報をＰＤＡ６０に無線で配信するときの中継局となる無線ルータ８０とがネットワーク４０上に配置されている。
【００３３】
音声情報配信サーバ１０は、映像情報が映像再生装置２０で再生されているとき、展示物９０の説明の音声情報を配信するエリア７０（以下、配信エリア）内にいるユーザが所持するＰＤＡ６０に対し、映像再生装置２０で再生されている映像情報に対応する音声情報を、映像再生装置２０で再生されている映像情報の再生経過時間に合わせて音声情報を配信する。
【００３４】
配信エリア７０は映像再生装置２０ごとに設定され、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視するために、映像再生装置２０の傍には、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂを有し、ユーザが所持する無線識別媒体（ここでは、ＩＣタグ５０）と無線で交信するリーダライタ３０が設置されている。リーダライタ３０がＩＣタグ５０を検出可能な範囲によって、配信エリア７０の位置やサイズが規定される。
【００３５】
ＩＣタグ５０には、ユーザを識別する情報であるユーザＩＤが記憶され、音声情報配信サーバ１０は、映像情報ごとに、ユーザの属性情報（例えば、ユーザが希望する言語）に対応した複数の音声情報を記憶している。
【００３６】
音声情報配信サーバ１０は、ＰＤＡ６０に音声情報を配信するとき、ＩＣタグ５０に記憶されたユーザＩＤから、ＰＤＡ６０を所持するユーザの属性情報を特定し、ユーザの属性情報に従い選択した音声情報をＰＤＡ６０に配信する。
【００３７】
すなわち、本発明に係る展示物ガイドシステム１では、配信エリア７０にいるユーザが所持するＰＤＡ６０で、ユーザの属性情報に対応する音声情報が、ユーザが閲覧している映像再生装置２０で再生される映像情報の再生箇所に合わせて再生されることになる。
【００３８】
図２は、展示物ガイドシステム１のブロック図である。ユーザが所持しているＩＣタグ５０は、UHF（Ultra High Frequency）帯を利用するＩＣタグ５０で、このＩＣタグ５０のメモリには、ユーザを識別するための情報であるユーザＩＤが記憶されている。
【００３９】
また、ユーザが所持するＰＤＡ６０には、ネットワーク４０上で固有のアドレス(以下、ＰＤＡアドレス)が割り振られ、無線通信のアクセスポイントとなる無線ルータ８０と通信する手段に加え、無線ルータ８０を介して音声情報配信サーバ１０からストリーミング配信される音声情報をアナログ信号に変換し、変換されたアナログ信号をイヤホンジャックなどに出力する手段を備えている。
【００４０】
メインコンテンツである映像情報を再生する映像再生装置２０は、モニタとビデオサーバを組み合せることで実現され、映像再生装置２０には、ネットワーク４０上で固有のアドレス（以下、映像再生装置アドレス）が割り振られ、再生する映像情報を記憶し、記憶している映像情報をモニタに再生する手段を備えている。
【００４１】
映像再生装置２０はネットワーク４０に接続され、映像情報再生装置２０は、ネットワーク４０を介して、音声情報配信サーバ１０から映像情報の再生状況を示す再生情報の通知要求を受けると、映像情報の再生情報を音声情報配信サーバ１０に通知する。この再生情報には、映像情報の再生／停止を示す情報に加え、映像情報を再生している場合は、再生している映像情報に付与されている識別情報とその再生経過時間が含まれる。
【００４２】
展示物ガイドシステム１では、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視するために、展示物９０ごとにリーダライタ３０が設置されている。リーダライタ３０は、ユーザが所持するＩＣタグ５０と通信する装置で、ＩＣタグ５０に電波を送信するための２つのアンテナ３１ａ、３１ｂを備え、リーダライタ３０ごとに、ネットワーク４０上で固有のアドレス（以下、リーダライタアドレス）が割り振られている。
【００４３】
図３は、リーダライタ３０が有する２つのアンテナ３１ａ、３１ｂの配置を説明する図である。図３に図示したように、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂは映像再生装置２０の左右にそれぞれ配置され、アンテナ３１ａ、３１ｂの指向性を調整することで、アンテナ３１ａは、映像再生装置２０の正面に向かって、配信エリア７０の右側のユーザが所持するＩＣタグ５０を検出するように設定され、アンテナ３１ｂは、映像再生装置２０の正面に向かって、配信エリア７０の左側のユーザが所持するＩＣタグ５０を検出するように設定される。
【００４４】
図３を見ればわかるように、配信エリア７０の位置やサイズはリーダライタ３０の出力およびアンテナ３１ａ、３１ｂの配置状態に依存し、配信エリア７０の横方向のサイズは、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂの設置間隔に依存し、配信エリア７０の縦方向のサイズは、アンテナ３１ａ、３１ｂの出力に依存する。
【００４５】
ユーザが配信エリア７０内にいるときは、ユーザが所持するＩＣタグ５０はいずれかのアンテナ３１ａ、３１ｂによって検出されるため、音声情報配信サーバ１０は、リーダライタ３０が検出しているユーザＩＤを保持することで、配信エリア７０のユーザの出入りを監視できる。
【００４６】
音声情報配信サーバ１０が保持していないユーザＩＤをリーダライタ３０がＩＣタグ５０から取得したとき、配信エリア７０に新規にユーザが入ったと判断し、リーダライタ３０が取得したユーザＩＤを保持しているユーザＩＤのリストに追加する。
【００４７】
更に、音声情報配信サーバ１０は、既に保持しているユーザＩＤをリーダライタ３０が検出しなくなったとき、配信エリア７０からユーザが出たと判断し、リーダライタ３０が取得したユーザＩＤを保持しているユーザＩＤのリストから削除する。
【００４８】
ネットワークに接続された音声情報配信サーバ１０は、データベース（以下、DB: Data Base）として、映像情報の識別番号に紐付けて映像情報に関する情報を記憶する映像情報ＤＢ１７と、映像情報の識別番号ごとに音声情報を記憶する音声情報ＤＢ１３と、ＩＣタグ５０に記憶されているユーザＩＤに関連付けて属性情報を記憶するユーザＤＢ１５と、配信エリア７０に居るユーザを記憶するための配信エリアＤＢ１６と、ユーザごとに配信した音声情報のログを記憶するログＤＢ１４を備え、更に、音声情報配信サーバ１０は、音声情報をＰＤＡ６０にストリーミング配信する音声情報配信手段１１と、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視する配信エリア監視手段１２と、を備えている。
【００４９】
音声情報配信サーバ１０の各ＤＢはハードディスクなどの情報記憶装置で実現され、音声情報配信手段１１及び配信エリア監視手段１２は、音声情報配信サーバ１０のＣＰＵをそれぞれの手段として機能させるためのコンピュータプログラムで実現される。
【００５０】
音声情報配信サーバ１０に備えられた配信エリア監視手段１２は、リーダライタ３０がＩＣタグ５０から取得したユーザＩＤに従い、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視する手段である。
【００５１】
また、音声情報配信サーバ１０に備えられた音声情報配信手段１１は、配信エリア７０にユーザが入ったと配信エリア監視手段１２が判断したとき、音声情報ＤＢに記憶された音声情報の中から、配信エリア７０に入ったユーザの属性情報に適合した音声情報を選択し、選択した音声情報をユーザが所持するＰＤＡ６０へストリーミング配信を開始し、配信エリア７０からユーザが出たと配信エリア監視手段１２が判断したとき、音声情報のストリーミング配信を停止する手段である。
【００５２】
図４は、映像情報ＤＢ１７に記憶される情報を説明する図である。図４に図示したように、映像情報ＤＢ１７には、予め、映像情報を識別するための識別情報に紐付けて、映像情報は再生される映像再生装置アドレスと、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視するために、映像再生装置２０の傍に設置されたリーダライタ３０のリーダライタアドレスが記述される。
【００５３】
図５は、音声情報ＤＢ１３に記憶される情報を説明する図である。図５に図示したように、音声情報ＤＢ１３には、予め、映像情報の識別番号ごとに音声情報を記憶する音声情報テーブルが設けられ、この音声情報テーブルには、ユーザの属性情報に関連付けて、属性情報に対応した音声情報が記憶されているパスが記述される。
【００５４】
図５では、属性情報（０１）は日本語を示し、属性情報（０１）に対応した音声情報として日本語の音声情報が記憶されるているパスが、属性情報（０２）は英語を示し、属性情報（０２）に対応した音声情報として英語の音声情報が記憶されたパスが、そして、属性情報（０３）は中国語を示し、属性情報（０３）に対応した音声情報として中国語の音声情報が記憶されたパスが記述される。
【００５５】
図６は、ユーザＤＢ１５に記憶される情報を説明する図である。図６に図示したように、ユーザＤＢ１５には、予め、ユーザＩＤごとに、ユーザＩＤで示されるユーザの属性情報とユーザが所持しているＰＤＡ６０のＰＤＡアドレスが記憶される。例えば、図５において、ユーザＩＤ（００１）のユーザの属性情報は「００」で、ＰＤＡ６０のアドレスは「ＰＤＡアドレス１」である。
【００５６】
図７は、配信エリアＤＢ１６に記憶される情報を説明する図である。図７に図示したように、配信エリアＤＢ１６には、リーダライタアドレスごとに配信エリアテーブルが設けられ、この配信エリアテーブルには、配信エリア７０内にいるユーザのユーザＩＤのリストが記述される。
【００５７】
配信エリアＤＢ１６の配信エリアテーブルは配信エリア監視手段１２によって操作され、配信エリア７０にユーザが入ると、配信エリア７０に入ったユーザのユーザＩＤが対応する配信エリアテーブルに追加され、また、配信エリア７０からユーザが出ると、配信エリア７０から出たユーザのユーザＩＤが対応する配信エリアテーブルから削除される。
【００５８】
図８は、ログＤＢ１４に記憶される情報を説明する図である。図８に図示したように、ログＤＢ１４には、ユーザＩＤごとに、ユーザＩＤで特定されるユーザが所持するＰＤＡ６０に配信した音声情報の内容を記憶するログテーブルが設けられ、このログテーブルには、ユーザに配信した音声情報の内容として、配信した音声情報が記憶されているパスや、音声情報を配信した箇所などの情報が記憶される。
【００５９】
上述したＤＢの中で、配信エリアＤＢ１６の内容は配信エリア監視手段１２によって操作され、ログＤＢ１４の内容は音声情報配信手段１１によって操作され、これ以外のＤＢの内容は予め設定されている。
【００６０】
音声情報配信サーバ１０がリーダライタ３０からユーザＩＤを受信すると、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２は、配信エリアＤＢ１６に含まれる配信エリアテーブルの中から、ユーザＩＤを送信したリーダライタアドレスの配信エリアテーブルを選択し、受信したユーザＩＤがこの配信エリアテーブルに保持されているか確認する。
【００６１】
受信したユーザＩＤがこの配信エリアテーブルに保持されていない場合、配信エリア監視手段１２は、新規にユーザが配信エリア７０に入ったと判断し、受信したユーザＩＤをこの配信エリアテーブルに登録し、音声情報の配信開始を音声情報配信手段１１に委任する。
【００６２】
また、受信したユーザＩＤがこの配信エリアテーブルに保持されている場合、配信エリア監視手段１２は、ユーザが配信エリア７０から出たと判断し、受信したユーザＩＤをこの配信エリアテーブルから削除し、音声情報の配信停止を音声情報配信手段１１に委任する。
【００６３】
音声情報配信手段１１は音声情報をＰＤＡ６０に配信すると、ログＤＢ１４の中から、音声情報を配信したＰＤＡ６０を所持するユーザＩＤに対応するログテーブルに、配信した音声情報の内容を記述する。
【００６４】
なお、上述した実施の形態では、配信エリア監視手段１２として機能するコンピュータプログラム及び配信エリアＤＢ１６は、音声情報配信サーバ１０の本体に備えられていたが、配信エリア監視手段１２として機能をリーダライタ３０に付加し、配信エリア７０ごとに個別にユーザの出入りを監視してもよい。
【００６５】
ここから、ユーザが所持するＰＤＡ６０に音声情報をストリーミング配信する一連の動作について説明する。この動作を説明することで、本発明の展示物ガイドシステム１全体の動作を明らかになる。なお、この説明は、展示物ガイダンス方法の説明も兼ねている。
【００６６】
図９は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が、配信エリア７０へのユーザの出入りを監視する動作を示したフロー図、図１０は音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信開始する動作を示したフロー図、そして、図１１は音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信停止する動作を示したフロー図である。
【００６７】
まず、図９を参照しながら、図９のフロー図で図示された動作は、リーダライタ３０がＩＣタグ５０を検出するごとに実行される動作で、この動作の最初のステップＳ１は、リーダライタ３０がＩＣタグ５０を検出するステップである。
【００６８】
このステップにおいて、リーダライタ３０は、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂを利用して、電波を一定時間ごとに発信し、ＩＣタグ５０からの応答を受信することで、ＩＣタグ５０を検出する。発信する電波には、ＩＣタグ５０からユーザＩＤを読み出すコマンドが含まれ、ＩＣタグ５０はこの電波を受信すると、コマンドのレスポンスとしてユーザＩＤを発信する。
【００６９】
ＩＣタグ５０から送信されたレスポンスは、２つのアンテナ３１ａ、３１ｂのいずれかで受信され、リーダライタ３０はアンテナ３１ａ、３１ｂが受信した信号から、ＩＣタグ５０に記憶されたユーザＩＤを得る。なお、このステップで複数のＩＣタグ５０が検出されたとき、リーダライタ３０は複数のユーザＩＤを取得する。
【００７０】
次のステップＳ２は、ステップＳ１でＩＣタグ５０から取得したユーザＩＤを、リーダライタ３０が音声情報配信サーバ１０に送信するステップである。展示物ガイドシステム１で設置されているいずれかのリーダライタ３０がＩＣタグ５０からユーザＩＤを受信すると、ネットワーク４０を介して、ユーザＩＤを受信したリーダライタ３０は、ＩＣタグ５０から受信したユーザＩＤを音声情報配信サーバ１０に送信する。
【００７１】
次のステップＳ３は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が作動するステップである。このステップで、いずれかのリーダライタ３０から音声情報配信サーバ１０がユーザＩＤを受信すると、音声情報配信サーバ１０に備えられた配信エリア監視手段１２が作動する。配信エリア監視手段１２は作動すると、配信エリアＤＢ１６の中から、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレスで特定される配信エリアテーブルを選択する。
【００７２】
ステップＳ４は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が、ユーザＩＤを送信したリーダライタアドレスで特定される配信エリア７０へ入ったユーザがいるか確認するステップである。
【００７３】
このステップＳ４で、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２は、選択した配信エリアテーブルの中に記述されていないユーザＩＤが受信したユーザＩＤに含まれているとき、ユーザが配信エリア７０に入った判断し、記述されていないユーザＩＤを配信エリアテーブルに追加し、ステップＳ５に進む。配信エリア７０に入ったユーザがいないときは、ステップＳ６に進む。
【００７４】
ステップＳ５は、配信エリア７０に入ったユーザがいたときに実行されるステップで、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレス、及び、配信エリア監視手段１２が配信エリア７０に入ったと判断したユーザのユーザＩＤを音声情報配信手段１１に引渡し、ユーザが所持しているＰＤＡ６０に音声情報の配信開始を依頼し、ステップＳ６に進む。
【００７５】
なお、音声情報配信手段１１が音声情報を配信開始する動作の詳細については、後に、図１０を参照しながら詳細に説明する。
【００７６】
ステップＳ６は、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２が、ユーザＩＤを送信したリーダライタアドレスで特定される配信エリア７０から出たユーザがいるか確認するステップである。
【００７７】
このステップＳ６で、音声情報配信サーバ１０の配信エリア監視手段１２は、選択した配信エリアテーブルの中に記述されていたユーザＩＤが受信したユーザＩＤに含まれていないとき、ユーザが配信エリア７０から出たと判断し、受信したユーザＩＤに含まれていないユーザＩＤを配信エリアテーブルから削除し、ステップＳ７に進む。配信エリア７０から出たユーザがいないときは、図９のフロー図で図示された動作は終了する。
【００７８】
ステップＳ７は、配信エリア７０から出たユーザがいたときに実行されるステップで、配信エリア監視手段１２が配信エリア７０から出たと判断したユーザのユーザＩＤを音声情報配信手段１１に引渡し、ユーザが所持しているＰＤＡ６０への音声情報の配信停止を音声情報配信手段１１に依頼するステップである。
【００７９】
ステップＳ７は、配信エリア７０に入ったユーザがいたときに実行されるステップで、ユーザＩＤを送信したリーダライタ３０のリーダライタアドレス、及び、選択した配信エリアテーブルの中に記述されていないユーザＩＤを音声情報配信手段１１に引渡し、ユーザが所持しているＰＤＡ６０に音声情報の配信開始を依頼し、図９のフロー図で図示された動作は終了する。
【００８０】
音声情報配信手段１１が音声情報を配信停止する動作の詳細については、後に、図１１を参照しながら詳細に説明する。
【００８１】
次に、図を参照しながら、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信開始する動作について詳細に説明する。図１０は、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信開始する動作を示したフロー図である。
【００８２】
この手順の最初のステップＳ１０は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１が映像情報ＤＢ１７から映像情報に関する情報を取得するステップである。このステップでは、音声情報配信手段１１は、映像情報ＤＢ１７から、引渡されたリーダライタアドレスに紐付けされて記憶されている情報として、映像再生装置アドレス、そして映像情報の識別番号を取得する。
【００８３】
次のステップＳ１１は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１が、ユーザＤＢ１５から、ユーザの属性情報とＰＤＡアドレスを取得するステップである。音声情報配信手段１１は、ユーザＤＢ１５を参照し、引渡されたユーザＩＤに紐付けされて記憶されているユーザの属性情報とＰＤＡアドレスを取得する。
【００８４】
次のステップＳ１２は、属性情報に対応する音声情報を取得するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、音声情報ＤＢ１３から、ステップＳ１０で取得した映像情報の識別番号に対応する音声情報テーブルを選択し、ステップＳ１１で取得した属性情報に対応する音声情報を選択する。
【００８５】
次のステップＳ１３は、映像情報の再生状況を示す再生情報の通知を映像再生装置２０に要求するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、ステップＳ１０で取得した映像再生装置アドレスで特定される映像再生装置２０に、映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを送信する。
【００８６】
次のステップＳ１４は、映像再生装置２０が映像情報の再生情報を通知するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０から映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを映像再生装置２０が受信すると、映像再生装置２０は、映像情報の再生／停止を示す情報に加え、映像情報を再生している場合は、再生している映像情報の識別情報とその再生経過時間を含む再生情報を音声情報配信サーバ１０に通知する。
【００８７】
次のステップＳ１５は、ユーザが所持しているＰＤＡ６０に音声情報を配信開始するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、ステップＳ１４で映像再生装置２０から通知された映像情報のの再生経過時間から、音声情報の配信開始する箇所を算出し、無線ルータ８０を経由して、演算した箇所からステップＳ１２で取得した音声情報をＰＤＡ６０にストリーミング配信する。
【００８８】
次のステップＳ１６は、音声情報が再生されるステップである。このステップで、ユーザが所持しているＰＤＡ６０が無線ルータ８０から音声情報を受信すると、ＰＤＡ６０に備えられた音声情報再生手段１１が作動し、受信した音声情報を再生する。このステップをもって、音声情報を配信開始する動作は終了する。
【００８９】
次に、図を参照しながら、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信停止する動作について詳細に説明する。図１１は、音声情報配信サーバ１０が音声情報を配信停止する動作を示したフロー図である。
【００９０】
この手順の最初のステップＳ２０は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１が、ユーザＤＢ１５からＰＤＡアドレスを取得するステップである。音声情報配信手段１１は、ユーザＤＢ１５を参照し、配信エリア監視手段１２から引渡されたユーザＩＤに紐付けされて記憶されているＰＤＡアドレスを取得する。
【００９１】
次のステップＳ２１は、音声情報配信サーバ１０の音声情報配信手段１１は、ステップＳ２１で取得したＰＤＡアドレスに配信している音声情報の配信を停止する。このステップをもって、音声情報を配信停止する動作は終了する。
【００９２】
（変形例の説明）
上述した展示物ガイドシステム１の映像再生装置２０は、ユーザが映像情報の再生（再生開始・停止）を操作する操作手段を備えていないが、映像再生装置２０は上述した操作手段を備えていることが好適である。上述した展示物ガイドシステム１の変形例として、映像再生装置が操作手段を備えたときの展示物ガイドシステム２について説明する。
【００９３】
図１２は、映像再生装置１２０が操作手段を備えたときの展示物ガイドシステムを説明する図である。図２で図示した展示物ガイドシステム２では、映像再生装置１２０及び音声情報配信サーバ１１０が、図１で図示した映像再生装置２０及び音声情報配信サーバ１０と機能が異なるので、それぞれ異なる符号を付加している。
【００９４】
図１２に図示しているように、映像再生装置１２０に備えられた操作手段は、ユーザが所持するＩＣタグ５０を近接（例えば、１０ｃｍ）で検出する近接型のリーダライタ１２１で実現され、ユーザが近接型のリーダライタ１２１にＩＣタグ５０をかざすと映像情報が再生され、近接型のリーダライタ１２１からＩＣタグ５０を外すと映像情報は停止する。
【００９５】
映像再生装置１２０に備えられた操作手段は、近接型のリーダライタ１２１でなくともよく、映像情報の再生開始・停止をユーザが操作する操作ボタンや、ユーザそのものを検知する赤外線センサであってもよい。
【００９６】
図１３は、映像再生装置１２０が操作手段を備えたときの展示物ガイドシステム２のブロック図である。上述しているように、展示物ガイドシステム１と展示物ガイドシステム２では、映像再生装置１２０及び音声情報配信サーバ１１０の機能が異なる。
【００９７】
映像再生装置１２０には近接型のリーダライタ１２１が接続され、映像再生装置１２０は、近接型のリーダライタ１２１の出力に基づいて、映像情報の再生を開始・停止する機能を備えている。
【００９８】
更に、音声情報配信サーバ１１０の音声情報配信手段１１１は、映像情報の再生開始・停止によって振舞いを変更する機能を備え、音声情報配信サーバ１１０に備えられたその他の要素については、上述した内容と変更がないため、ここでは説明を省く。
【００９９】
図１４は、映像再生装置１２０が操作手段を備えたとき、音声情報配信サーバ１１０が音声情報を配信開始する動作を示したフロー図である。図１４のステップＳ１１０からステップＳ１１２は、それぞれ、図１０のステップＳ１０からステップＳ１２と同じ内容であるため、ここでは説明を省く。
【０１００】
ステップＳ１１２が実行された後、図１０のステップＳ１３と同様ように、ステップＳ１１３で、音声情報配信サーバ１１０の音声情報配信手段１１１は、映像再生装置１２０に、映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを送信する。
【０１０１】
次のステップＳ１１４は、映像再生装置１２０が映像情報の再生情報を通知するステップである。このステップで、音声情報配信サーバ１１０から映像情報の再生情報の通知を要求するメッセージを映像再生装置１２０が受信すると、映像再生装置１２０は、映像情報の再生／停止を示す情報に加え、映像情報を再生している場合は、再生している映像情報の識別情報と再生経過時間を含む再生情報を音声情報配信サーバ１１０に通知する。
【０１０２】
ステップＳ１１５は、映像再生装置２０で映像が再生されているか確認するステップで、音声情報配信サーバ１１０は、ステップＳ１１４で映像再生装置２０から通知される再生情報で映像情報の停止が示されているときはステップＳ１１６に進み、映像情報の再生が示されているときはステップＳ１２０に進む。
【０１０３】
映像再生装置１２０から取得する再生情報で映像情報の停止が示されているときに実行されるステップＳ１１６は、映像情報の再生を開始させることを促すための誘導コンテンツを、音声情報配信サーバ１１０から映像再生装置１２０に送信するステップである。
【０１０４】
次のステップＳ１１７は、映像再生装置１２０で上述した誘導コンテンツが再生されるステップである。そして、ステップ１１８Ｓは、映像再生装置１２０の操作手段（ここでは、近接型リーダライタ１２１）をユーザが操作して、映像情報が再生開始されたか確認するステップである。
【０１０５】
ステップＳ１１８では、映像情報が再生開始されるまでステップは進行せず、映像情報が再生開始されるとステップＳ１１９に進み、ステップＳ１１９では、映像再生装置１２０は再生開始した映像情報の識別情報とその再生経過時間を音声情報配信サーバ１１０に通知する。
【０１０６】
そして、ステップＳ１２０においては、音声情報配信サーバ１１０の音声情報配信手段１１１は、ユーザの属性情報に適した音声情報を、ユーザが所持するＰＤＡ６０に配信する。
【０１０７】
なお、ステップＳ１１９を経由して音声情報を配信する際、音声情報配信手段１１１は、配信エリアＤＢ１１６を参照し、ユーザＩＤを送信したリーダライタアドレスの配信エリアテーブルを選択し、選択した配信エリアテーブルに記述されているユーザＩＤで特定されるＰＤＡ６０すべてに音声情報を配信するとよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０８】
【図１】展示物ガイドシステムを説明する図。
【図２】展示物ガイドシステムのブロック図。
【図３】リーダライタが有する２つのアンテナの配置を説明する図。
【図４】映像情報ＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図５】音声情報ＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図６】ユーザＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図７】配信エリアＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図８】ログＤＢに記憶される情報を説明する図。
【図９】配信エリアへのユーザの出入りを監視する動作を示したフロー図。
【図１０】音声情報を配信開始する動作を示したフロー図。
【図１１】音声情報を配信停止する動作を示したフロー図。
【図１２】展示物ガイドシステムの変形例を説明する図。
【図１３】展示物ガイドシステムの変形例のブロック図。
【図１４】展示物ガイドシステムの変形例において、音声情報を配信開始する動作を示したフロー図。
【符号の説明】
【０１０９】
１、２  展示物ガイドシステム
１０、１１０  音声情報配信サーバ
１１  音声情報配信手段、１２  配信エリア監視手段
１３  音声情報ＤＢ、１４  ログＤＢ、１５  ユーザＤＢ、１６  配信エリアＤＢ
１７  映像情報ＤＢ
１１１  音声情報配信手段、１１２  配信エリア監視手段
１１３  音声情報ＤＢ、１１４  ログＤＢ、１１５  ユーザＤＢ
１１６  配信エリアＤＢ、１１７  映像情報ＤＢ
２０、１２０  映像情報再生装置
１２１  近接型リーダライタ
３０  リーダライタ、３１ａ、ｂ  アンテナ
４０  ネットワーク
５０  ＩＣタグ
６０  ＰＤＡ
７０  配信エリア
８０  無線ルータ
９０  展示物
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2008097362.tif 000009
【図８】
2008097362.tif 000010
【図９】
2008097362.tif 000011
【図１０】
2008097362.tif 000012
【図１１】
2008097362.tif 000013
【図１２】
2008097362.tif 000014
【図１３】
2008097362.tif 000015
【図１４】
2008097362.tif 000016