(57)【要約】【課題】遊技店の会員数を増加させることを課題とする。【解決手段】会員管理システム３では、会員カード処理機７０のリーダライタ７５にて携帯電話機８０に内蔵されるＩＣチップ８１からＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を読み取らせ、会員管理Ｔ／Ｃ１０にてＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を会員識別情報として仮会員管理テーブル１４ｂに登録させることで、遊技客が所持する携帯電話機８０をリーダライタ７５にかざす操作を行わせるだけで会員登録を行うことができるようにしている。【選択図】        図２
2008188031.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置を有する会員管理システムであって、
前記遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を取得する情報取得装置を備え、
前記管理装置は、
前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報を前記遊技客の識別情報として前記会員管理テーブルに登録する登録手段
を備えたことを特徴とする会員管理システム。
【請求項２】
前記管理装置は、
前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報が前記会員管理テーブルに登録されているか否かを判定する登録可否判定手段をさらに備え、
前記登録手段は、前記登録可否判定手段により前記ＩＣチップ識別情報が登録されていないと判定された場合に、当該ＩＣチップ識別情報を前記会員管理テーブルに登録することを特徴とする請求項１に記載の会員管理システム。
【請求項３】
前記会員管理テーブルは、前記会員情報として前記遊技客により獲得された遊技媒体を貯遊技媒体として管理するものであって、
前記管理装置は、
前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報に基づいて、前記会員管理テーブルによって管理される前記貯遊技媒体の更新処理を行う更新処理手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の会員管理システム。
【請求項４】
前記登録手段は、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報とともに、遊技店によって採番される会員識別情報を前記遊技客の識別情報として登録することを特徴とする請求項１、２または３に記載の会員管理システム。
【請求項５】
前記登録手段は、前記遊技客の識別情報として登録されるＩＣチップ識別情報とともに、前記遊技客の個人属性情報を前記会員情報として登録することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の会員管理システム。
【請求項６】
遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置を有する会員管理システムであって、
前記遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を取得する情報取得装置と、
前記遊技客による情報の入力を受け付ける情報入力受付装置とを備え、
前記管理装置は、
前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報が前記会員管理テーブルに登録されているか否かを判定する登録可否判定手段と、
前記登録可否判定手段により前記ＩＣチップ識別情報が登録されていないと判定された場合に、前記遊技客の個人属性情報の入力を促すように前記情報入力受付装置に指示する指示手段と、
前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報に前記情報入力受付装置により受け付けられた前記遊技客の個人属性情報を対応付けて前記会員管理テーブルに登録する登録手段と
を備えたことを特徴とする会員管理システム。
【請求項７】
遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置からなる会員管理システムに用いる会員管理方法であって、
前記遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を取得する情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報を前記遊技客の識別情報として前記会員管理テーブルに登録する登録手順
を含んだことを特徴とする会員管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置からなる会員管理システム及び会員管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、パチンコ遊技やパチスロ遊技を提供するパチンコ店等の遊技店では、該遊技店の会員を遊技客から募り、会員登録を希望した会員に対して会員カードを発行するとともに、この会員カードを利用した貯玉・貯メダルサービスやメールによる情報通知サービス等を行っている。
【０００３】
具体的には、遊技客が、住所、氏名及び電話番号等の個人情報を記入した会員申込用紙を遊技店の係員に渡して会員登録を要求すると、遊技店の係員は、この遊技客の個人情報を管理装置に登録するとともに、会員カードＩＤが記録された会員カードを会員に発行する。このようにして会員カードを取得した各会員は、特許文献１等に記載されるように、獲得したパチンコ玉やメダルを貯玉・貯メダルするとともに、この貯玉・貯メダルを後日再プレイしたり、景品に交換することができる。
【０００４】
このように、会員サービスを提供する遊技店には、各会員の貯玉・貯メダルを管理装置で管理するとともに、玉貸し機やメダル貸し機等の台間機で貯玉・貯メダルを再プレイ可能にする貯玉・貯メダルシステムが導入されることが多い。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−２１０８１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、遊技客が会員登録を行う場合には、会員申込用紙に個人情報を記入する時間や、遊技店側で会員登録作業や会員カード発行作業を行う時間等を要するため、遊技客が実際に会員カードを取得するまでには時間を要するため、その間遊技客は遊技を行うことができない。その結果、遊技客の会員加入への意欲を削ぐこととなり、遊技店の会員数はなかなか拡大しない状況になる。
【０００７】
このことから、いかにして遊技客の会員登録に係る手間を軽減し、遊技店の会員数を増加させるかが極めて重要な課題となる。
【０００８】
本発明は、上述した従来技術による課題を解消するためになされたものであり、遊技客の会員登録に係る手間を軽減し、遊技店の会員数を増加させることができる会員管理システム及び会員管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る会員管理システムは、遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置を有する会員管理システムであって、前記遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を取得する情報取得装置を備え、前記管理装置は、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報を前記遊技客の識別情報として前記会員管理テーブルに登録する登録手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明に係る会員管理システムは、前記管理装置は、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報が前記会員管理テーブルに登録されているか否かを判定する登録可否判定手段をさらに備え、前記登録手段は、前記登録可否判定手段により前記ＩＣチップ識別情報が登録されていないと判定された場合に、当該ＩＣチップ識別情報を前記会員管理テーブルに登録することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明に係る会員管理システムは、前記会員管理テーブルは、前記会員情報として前記遊技客により獲得された遊技媒体を貯遊技媒体として管理するものであって、前記管理装置は、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報に基づいて、前記会員管理テーブルによって管理される前記貯遊技媒体の更新処理を行う更新処理手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明に係る会員管理システムは、前記登録手段は、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報とともに、遊技店によって採番される会員識別情報を前記遊技客の識別情報として登録することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明に係る会員管理システムは、前記登録手段は、前記遊技客の識別情報として登録されるＩＣチップ識別情報とともに、前記遊技客の個人属性情報を前記会員情報として登録することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明に係る会員管理システムは、遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置を有する会員管理システムであって、前記遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を取得する情報取得装置と、前記遊技客による情報の入力を受け付ける情報入力受付装置とを備え、前記管理装置は、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報が前記会員管理テーブルに登録されているか否かを判定する登録可否判定手段と、前記登録可否判定手段により前記ＩＣチップ識別情報が登録されていないと判定された場合に、前記遊技客の個人属性情報の入力を促すように前記情報入力受付装置に指示する指示手段と、前記情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報に前記情報入力受付装置により受け付けられた前記遊技客の個人属性情報を対応付けて前記会員管理テーブルに登録する登録手段とを備えたことを特徴とする。
【００１５】
また、本発明に係る会員管理方法は、遊技客の識別情報に対応付けて該遊技客に係る会員情報を管理する会員管理テーブルを記憶する管理装置を有する会員管理システムに用いる会員管理方法であって、前記遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を取得する情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報を前記遊技客の識別情報として前記会員管理テーブルに登録する登録手順を含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を情報取得装置に取得させ、管理装置が情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報を遊技客の識別情報として会員管理テーブルに登録するように構成したので、遊技客の会員登録に係る手間（会員申込用紙を記入する労力や時間）を大幅に軽減することができ、遊技客の会員加入への意欲が削がれることを防止し、遊技店の会員数を増加させることが可能な会員管理システム及び会員管理方法が得られるという効果を奏する。
【００１７】
また、本発明によれば、管理装置が、情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報が会員管理テーブルに登録されているか否かを判定し、ＩＣチップ識別情報が登録されていないと判定した場合に、当該ＩＣチップ識別情報を会員管理テーブルに登録するように構成したので、同一のＩＣチップ識別情報を持つ会員同士の重複登録を防止することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００１８】
また、本発明によれば、情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報に基づいて、会員管理テーブルによって管理される貯遊技媒体の更新処理を行うように構成したので、遊技客が所持する携帯端末を情報取得装置にかざす操作もしくは密着させる操作を行わせるだけで貯玉残高及び貯メダル残高の加減算を行うことができ、貯玉・貯メダルサービスに係る利便性を向上させることが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００１９】
また、本発明によれば、情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報とともに、遊技店によって採番される会員識別情報を遊技客の識別情報として登録するように構成したので、携帯端末のＩＣチップ識別情報を遊技客の識別情報とした場合でも会員管理システムのソフトウェア面での改変を最小限に抑えることが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００２０】
また、本発明によれば、遊技客の識別情報として登録されるＩＣチップ識別情報とともに、遊技客の個人属性情報を会員情報として登録するように構成したので、携帯端末の紛失時等にその届出者が仮会員本人であるか否かを確認する作業を支援することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００２１】
また、本発明によれば、遊技客が所持する携帯端末に内蔵されるＩＣチップから当該ＩＣチップに一意に付与されたＩＣチップ識別情報を情報取得装置に取得させ、管理装置が、情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報が会員管理テーブルに登録されているか否かを判定し、ＩＣチップ識別情報が登録されていないと判定した場合に、遊技客の個人属性情報の入力を促すように情報入力受付装置に指示し、情報取得装置により取得されたＩＣチップ識別情報に情報入力受付装置により受け付けられた遊技客の個人属性情報を対応付けて会員管理テーブルに登録するように構成したので、遊技客の会員登録に係る手間（会員申込用紙を記入する労力や時間）を大幅に軽減することができ、遊技客の会員加入への意欲が削がれることを防止し、もって遊技店の会員数を増加させることが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。さらに、会員管理テーブルに登録しようとする前にＩＣチップ識別情報の登録可否を確認するので、同一のＩＣチップ識別情報を持つ会員同士の重複登録を防止することができ、加えて、遊技客の個人属性情報として簡易な属性情報（電話番号、生年月日及びフリーワード）を入力させ、この簡易属性情報を会員管理テーブルに登録するので、携帯端末の紛失時等にその届出者が仮会員本人であるか否かを確認する作業を支援することも可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る会員管理システム（会員管理方法）の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る会員管理システムを実施例１として説明した後に、本発明に含まれる他の実施例を実施例２として説明する。
【実施例１】
【００２３】
以下の実施例１では、本実施例１に係る会員管理システムのシステム構成を説明してから、この会員管理システムを構成する各装置の構成および処理の流れを説明する。なお、本実施例１では、本発明をパチンコ遊技を対象とする遊技システムに適用する例を説明するが、パチスロ遊技を対象としてさらに含めた遊技システム又はパチスロ遊技のみを対象とする遊技システムにも本発明を同様に適用することができる。
【００２４】
まず、本実施例１に係る会員管理のシステム構成について説明する。図１は、実施例１に係る会員管理システムのシステム構成を示す図である。この会員管理システムは、パチンコ店等の遊技店に登録された会員に対して貯玉サービスに代表される各種会員サービスを提供するものである。
【００２５】
同図に示すように、遊技店内には、遊技店にて予め登録処理された遊技客の会員情報を管理する管理装置、ターミナルコントローラ（以下、これを適宜「会員管理Ｔ／Ｃ」と言う）１０を頂点にして、島コントローラ２０、景品管理装置６０及び会員カード処理機７０が接続された構成となる。
【００２６】
さらに、島コントローラ２０には、各島に設置された複数のパチンコ機４０それぞれに併設されたカード処理ユニット（以下、これを適宜「ＣＲユニット」と言う）３０が接続されており、また、会員カード処理機７０には、会員サービスとして代表的な貯玉サービスを提供するための窓口となる計数機５０または景品管理装置６０が接続されている。
【００２７】
このうち、ＣＲユニット３０は、プリペイドカードＰＣに関連付けられた度数の残数（以下、残度数と言う）を上限としてパチンコ玉の貸出し処理を行うことを主機能とするものであるが、本実施例１では、会員管理Ｔ／Ｃ１０にて記憶管理される貯玉残高と引き換えにパチンコ玉の再貸出しを行う再プレイ機能も付加されている。また、パチンコ機４０は、パチンコ玉を遊技領域に発射して遊技者がパチンコ遊技を行う装置である。
【００２８】
計数機５０は、遊技客が獲得したパチンコ玉を計数する計数機であり、その計数結果を会員カード処理機７０に出力する。なお、本実施例１では、計数機５０はパチンコ玉の計数機能のみを有することとし、計数結果がバーコード印字された計数レシートを発行する印字機能、並びに、会員管理Ｔ／Ｃ１０にて記憶管理される貯玉残高に計数結果の一部または全部を貯玉加算させる計数貯玉機能は、後述する会員カード処理機７０が有することとする。
【００２９】
景品管理装置６０は、遊技店内のカウンタに配設される景品交換用の端末装置である。具体的には、計数レシートにバーコード印字された計数結果（獲得玉数）もしくは会員管理Ｔ／Ｃ１０にて記憶管理される貯玉残高から交換が希望される景品の玉数を減算する管理を行うとともに、交換される景品が特殊景品である場合には、景品払出機６５に特殊景品の払出しを指示し、また、交換される景品が一般景品である場合には、その一般景品の払出しを促す報知を遊技店の係員に行う。なお、計数レシートの計数結果の一部または全部は、会員カード処理機７０を通じて貯玉残高に加算させることもできる。
【００３０】
会員カード処理機７０は、会員カードの記録情報を読み取るカードリーダを備えた会員用の端末装置であり、会員カードから読み取った会員番号（以下、これを適宜「会員ＩＤ」と言う）に対応する貯玉残高への加算依頼または減算依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う機能を本来的な機能として有するが、本実施例１では、多くの遊技客が所持する携帯端末として代表的な携帯電話機８０を会員カードの代わりに使用させる趣旨から、携帯電話機８０内のＩＣチップ８１に一意に付与される識別情報（例えば、ＩＣカードの製造番号である『ＩＤｍ』など）を会員識別情報として流用するために、ＩＣカードに記憶される情報を読み取るリーダライタ７５を具備している。
【００３１】
会員管理Ｔ／Ｃ１０は、遊技店における会員の統括管理を行う管理装置であり、詳細は後述するが、会員加入している遊技客の会員情報として、貯玉残高、個人属性情報や暗証番号などの情報を管理するテーブル（後述する会員管理テーブル１４ａ及び仮会員管理テーブル１４ｂ）を有している。これらの会員情報うち貯玉残高については、会員カード処理機７０からの貯玉更新依頼に応答して更新処理を行っており、例えば、計数機５０に接続される会員カード処理機７０から貯玉加算（いわゆる計数貯玉）を依頼された場合には、該当する貯玉口座の貯玉残高に対する加算処理を行い、また、景品管理装置６０に接続される会員カード処理機７０から貯玉減算を依頼された場合には、該当する貯玉口座の貯玉残高に対する減算処理を行う。
【００３２】
ここで、上記した貯玉サービスに代表される各種会員サービスを提供するためには、会員管理Ｔ／Ｃ１０にて貯玉残高を含む会員情報を会員ごとに管理する必要があるが、本実施例１に係る会員管理システムは、かかる会員管理を行う上で個々の会員を特定する鍵となる会員識別情報をいかに簡便に登録するかに着眼しており、遊技客の会員登録に係る手間を軽減する構成を実現する点にその特徴がある。
【００３３】
すなわち、本実施例１に係る会員管理システムでは、会員カード処理機７０のリーダライタ７５にて携帯電話機８０に内蔵されるＩＣチップ８１からＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を読み取らせ、会員管理Ｔ／Ｃ１０にてＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を会員識別情報として仮会員管理テーブル１４ｂに登録させることで、遊技客が所持する携帯電話機８０をリーダライタ７５にかざす操作を行わせるだけで会員登録を行うことができるようにしている。
【００３４】
したがって、本実施例１に係る会員管理システムによれば、遊技客の会員登録に係る手間（会員申込用紙を記入する労力や時間）を大幅に軽減することができ、遊技客の会員加入への意欲が削がれることがなくなり、遊技店の会員数を増加させることが可能になる。
【００３５】
さらに、本実施例１に係る会員管理システムでは、携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を用いて個々の会員を一意に特定するので、各種会員サービスを提供する場合に、遊技店来店時以外でも多くの用途で利用され、遊技客によって定常的に所持されている可能性が高い携帯電話機８０を会員カードの代わりに使用させることができ、遊技客に会員カードを携帯させる手間を省くことも可能になる。また、遊技店側で行われるべき会員登録作業や会員カード発行作業の手間を省くことも可能になる。
【００３６】
また、本実施例１に係る会員管理システムによれば、既存の技術で携帯電話機が利用される時のように個々の遊技客を電話番号で特定するのではなく、携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を用いて個々の遊技客を一意に特定するので、携帯電話機８０のメモリに記憶される電話番号を会員カード処理機７０に伝達するために専用のアプリをダウンロードする操作など煩雑な操作手続を行わずとも極めて簡易な操作（携帯電話機８０のかざし操作）を行うだけで会員登録でき、会員登録を手軽に行うことができるとともに、携帯電話機８０の通信機能に依存せず、携帯電話機８０内のＩＣチップ８１とリーダライタ７５とが元来有する通信機能を利用して通信を行うので通信費用も必要なくなる。
【００３７】
なお、本実施例１では、ＩＣチップ８１内蔵の携帯電話機８０を用いて会員登録を行う例を例示したが、必ずしもＩＣチップ８１が内蔵される携帯端末は携帯電話機８０である必要はなく、他の携帯端末（例えば、携帯電話機８０にＩＣチップ８１が内蔵されないカード状のＩＣカードやコイン状のＩＣコインの他、ＩＣチップ８１を内蔵する他の媒体など）であってもかまわない。また、一意に採番された識別子を記憶するＩＣチップであれば、ＩＣチップの規格または分類を問わず、本発明を同様に適用することができる。
【００３８】
次に、本実施例１に係る会員管理システムを構成する各装置の構成を説明する。図２は、実施例１に係る会員管理システムを構成する各装置の機能ブロック図である。同図に示すように、この会員管理システム３は、携帯電話機８０のＩＣカード製造番号『ＩＤｍ』を会員識別情報とした会員登録依頼を行う会員カード処理機７０と、携帯電話機８０のＩＣカード製造番号『ＩＤｍ』を会員識別情報として登録する会員管理Ｔ／Ｃ１０とから構成される。なお、以下では、説明の便宜上、携帯電話機８０内のＩＣチップ８１に記憶されるＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を後述する仮会員管理テーブル１４ｂに登録する会員登録を「簡易会員登録」と総称し、また、正規の会員登録が行われた「本会員」と区別するために、簡易会員登録のみが行われ、個人情報の一部しか開示されていない遊技客を「仮会員」と総称する。
【００３９】
このうち、会員カード処理機７０は、会員が所持する会員カードまたは携帯電話機８０を通じて貯玉サービスを提供するためのマンマシンインターフェースであり、図２に示すように、タッチパネル７１と、ＩＦ部７２と、カードリーダ７３と、プリンタ７４と、リーダライタ７５と、記憶部７６と、制御部７７とを備える。
【００４０】
タッチパネル７１は、液晶パネルやディスプレイなどの表示デバイスで構成される表示入力手段である。例えば、仮会員登録が行われる場合に、遊技客の属性情報（例えば、電話番号、生年月日やフリーワードなど）の入力を促す表示を行うとともに、これらの情報を入力させるためのテンキーボタンや英字ボタンなどを表示する。
【００４１】
ＩＦ部７２は、当該会員カード処理機７０と他の装置（例えば、会員管理Ｔ／Ｃ１０、計数機５０や景品管理装置６０などの装置）の間で各種通信の制御を行うためのインターフェースである。
【００４２】
カードリーダ７３は、各種カードに記録される磁気データを読み取るためのカードリーダであり、具体的には、会員カードに磁気記録された会員ＩＤを読み取る。なお、本実施例１では、会員カードを磁気カードとする例としたが、会員カードがＩＣカードである場合には会員カードの読み取りもリーダライタ７５に兼務させればよく、カードリーダ７３は不要となる。
【００４３】
プリンタ７４は、予め取り付けられた紙媒体に所定の内容を印刷する印刷機であり、具体的には、仮会員登録が行われると、記憶部７６に記憶される印字内容情報７６ａを参照して仮会員登録レシート（図３参照）を印字発行する。また、会員カード処理機７０が計数機５０に接続されている場合には、計数機５０から計数結果が通知された後にタッチパネル７１にて計数レシートの発行ボタンが押下されると計数レシートを印字発行する。なお、仮会員登録レシートには、登録日時、会員番号（会員ＩＤ）や会員規約などの内容が印字され、また、計数レシートには、計数時刻、計数値やレシート番号などの計数情報が印字される。
【００４４】
かかる仮会員登録レシートを発行する理由は、仮会員は個人情報のごく一部しか遊技店に開示しておらず、仮会員本人を確認するための情報が乏しいので、携帯電話機８０の紛失時または機種変更時にその届出者が携帯電話機８０での仮会員登録を行った本人であることを証明できるようにするために発行されるものであり、この仮会員登録レシートを用いて仮会員本人であることが確認されると、紛失前または機種変更前のＩＤｍに対応付けられた会員情報を紛失後または機種変更後のＩＤｍに対応付ける移行処理が許容される。
【００４５】
リーダライタ７５は、ＩＣカード内のＩＣチップと通信を行うことにより情報の読取りまたは書込みを行うものであり、具体的には、携帯電話機８０内のＩＣチップ８１に組み込まれたアンテナコイルに弱電波を送信すると、ＩＣチップ８１ではアンテナコイルにより発電が行われて通信が可能となるので、ＩＣチップ８１との通信によりＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を取得する。なお、このリーダライタ７５は、特許請求の範囲における「情報取得装置」に相当する。
【００４６】
記憶部７６は、制御部７７による各種処理に必要なデータおよびプログラムを記憶する不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、例えば、仮会員登録レシートまたは計数レシートとして印字発行するフォーマット及びその印字内容を印字内容情報７６ａとして記憶している。
【００４７】
制御部７７は、会員カード処理機７０の全体制御を行う制御部であり、本発明に密接に関連するものとしては、仮会員登録依頼部７７ａ及び貯玉更新依頼部７７ｂを備える。なお、貯玉更新依頼部７７ｂについては、会員カード処理機７０が計数機５０に接続されるか、或いは景品管理装置６０に接続されるのかによって動作内容が相違するので、それぞれのケースを区別して説明する。
【００４８】
仮会員登録依頼部７７ａは、リーダライタ７５により取得された携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報を仮会員管理テーブル１４ｂに登録するように依頼する処理部である。具体的には、携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を会員管理Ｔ／Ｃ１０に問合せ、会員管理Ｔ／Ｃ１０により当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が「未登録」であると応答された場合に、タッチパネル７１を通じて遊技客の属性情報の入力を受け付けた後に、当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』及び属性情報（例えば、電話番号、生年月日やフリーワードなど）を対応付けて登録するように依頼する。
【００４９】
貯玉更新依頼部７７ｂは、会員管理テーブル１４ａ及び仮会員管理テーブル１４ｂにて管理される貯玉残高の更新処理を依頼する処理部である。具体的には、仮会員登録依頼部７７ａによりＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』の問合せが行われた際に、会員管理Ｔ／Ｃ１０側にて当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が「登録済み」であると確認された場合には、問い合せたＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』と対応付けた会員ＩＤ及び貯玉残高が会員管理Ｔ／Ｃ１０により返信されるので、以後の処理はこの会員ＩＤを用いて、当該会員カード処理機７０が接続される店内機器の種類に応じて貯玉更新依頼を行う。このように、『ＩＤｍ』の問合せ後に遊技店が採番した本来の会員ＩＤを用いて貯玉更新依頼を行うのは、携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を遊技客の識別情報とした場合でも会員管理システムのソフトウェア面での改変を最小限に抑えるためである。
【００５０】
例えば、計数機５０に接続されている場合には、計数機５０の計数結果を貯玉残高に加算する計数貯玉を目的とした「かざし操作」と判別できるので、計数機５０から獲得玉の計数結果が得られたことを契機に、タッチパネル７１に貯玉ボタンを表示させて貯玉加算操作を受け付け、この貯玉加算操作が行われたならば計数値（獲得玉）分の貯玉加算依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う。なお、ここでは、計数値すべてを貯玉残高に加算するように依頼する例を説明したが、遊技客が指定する玉数を貯玉加算するように依頼してもよい。
【００５１】
また、景品管理装置６０に接続されている場合には、景品管理装置６０における計数レシートの読取可否に応じて計数レシートの貯玉加算もしくは貯玉を用いた景品交換のいずれを目的として「かざし操作」が行われたかを判別できる。例えば、貯玉を用いた景品交換が行われるケースを例に挙げて説明すると、景品管理装置６０にて遊技店の係員による景品選択の入力が行われ、該選択された景品の交換玉数が通知されたことを契機に、交換玉数分の貯玉減算依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う。
【００５２】
次に、会員管理Ｔ／Ｃ１０の内部構成を説明する。この会員管理Ｔ／Ｃ１０は、遊技店における会員の統括管理を行う管理装置であり、図２に示すように、入力部１１と、出力部１２と、ＩＦ部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを備える。なお、かかる会員管理Ｔ／Ｃ１０は、特許請求の範囲における「管理装置」に相当する。
【００５３】
入力部１１は、キーボードやマウス等の入力デバイスであり、出力部１２は、液晶パネルやディスプレイ等の表示デバイスであり、また、Ｉ／Ｆ部１３は、会員管理Ｔ／Ｃ１０と接続される他の装置（例えば、島コントローラ２０、ＣＲユニット３０、計数機５０、景品管理装置６０及び会員カード処理機７０などの装置）との間でデータ通信を行うためのインターフェースである。
【００５４】
記憶部１４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員申込用紙への記入を通じて一定の個人情報が登録された会員の会員情報を管理する会員管理テーブル１４ａ及び仮会員登録を通じて個人情報の一部のみが登録された仮会員の会員情報を管理する仮会員管理テーブル１４ｂを有する。
【００５５】
このうち、会員管理テーブル１４ａは、会員ＩＤごとに会員の貯玉残高及び詳細属性情報を対応付けて記憶するテーブルである。この会員管理テーブル１４ａの大部分は、既存のものと同様の構成となるが、仮会員登録を経た後に正規の会員登録が行われた遊技客のために、ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を管理するフィールドが追加されている点が相違する。なお、ここで言う「詳細属性情報」とは、氏名、住所、電話番号及びメールアドレスなど遊技店が本会員登録を行う際に開示必須項目と規定する属性情報を指す。
【００５６】
仮会員管理テーブル１４ｂは、会員ＩＤ及びＩＣチップ識別情報ごとに簡易属性情報を対応付けて記憶するテーブルである。例えば、図４に示すように、会員ＩＤ「００００１」及びＩＤｍ「ＦＥＤＣＢＡ９８７６５４３２１０」に、貯玉残高「１０００（個）」、電話番号「０９０−××××−××××」、生年月日「１９６９  ６／２８」及びフリーワード「ｍｅｍｂｅｒ」などを対応付けて記憶している。また、ここで言う「簡易属性情報」とは、携帯電話機８０の紛失時または機種変更時に仮会員の本人確認を行うために最小限必要な電話番号、生年月日及びフリーワードなど属性情報を指す。
【００５７】
制御部１５は、会員管理Ｔ／Ｃ１０を全体制御する制御部であり、仮会員登録処理部１５ａ及び貯玉管理部１５ｂを有する。実際には、図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶したプログラムをＣＰＵにロードして実行し、仮会員登録処理部１５ａ及び貯玉管理部１５ｂにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００５８】
仮会員登録処理部１５ａは、仮会員登録依頼部７７ａからの仮会員登録依頼に応答して仮会員登録を行う処理部である。具体的には、同一のＩＣチップ識別情報を持つ仮会員同士の重複登録ならびに同一のＩＣチップ識別情報を持つ本会員と仮会員の重複登録を防止するとともに、既登録の仮会員又は本会員の貯玉更新処理を円滑に行うために、仮会員登録依頼部７７ａからＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を受け付けると、会員管理テーブル１４ａ及び仮会員管理テーブル１４ｂを検索して同一のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が登録されているか否かを確認する。
【００５９】
このとき、当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が登録されていない場合には、ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』について新たな会員ＩＤ（空き番の会員ＩＤ）を採番し、これらＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』及び会員ＩＤとともに、その後に追加受付が行われた簡易属性情報を仮会員管理テーブル１４ｂに登録する仮会員登録を行い、一方、当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が登録されている場合には、該当する会員ＩＤ及び貯玉残高を仮会員登録依頼部７７ａに返信する。
【００６０】
貯玉管理部１５ｂは、会員管理テーブル１４ａ及び仮会員管理テーブル１４ｂに記憶される貯玉残高に対する更新処理を行う処理部である。具体的には、貯玉更新依頼部７７ｂから会員ＩＤを含む貯玉更新依頼を受け付けた場合に、会員管理テーブル１４ａまたは仮会員管理テーブル１４ｂに記憶される該当会員ＩＤの貯玉残高に対して更新依頼玉数分の加算処理または減算処理を行う。なお、当然のことながら、貯玉減算処理を行う際に貯玉残高が足りない場合には、貯玉更新依頼部７７ｂにエラー信号が返信される。
【００６１】
次に、本実施例１に係る会員管理システムの主たる特徴である仮会員登録依頼処理を説明する。図５は、実施例１に係る仮会員登録依頼処理の手順を示すフローチャートである。この「仮会員登録依頼処理」は、携帯電話機８０を会員カード処理機７０にかざす操作がなされた場合に開始される。
【００６２】
同図に示すように、遊技客が所持する携帯電話機８０を会員カード処理機７０にかざす操作が行われると（ステップＳ１０１肯定）、仮会員登録依頼部７７ａは、携帯電話機８０に内蔵されるＩＣチップ８１からＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』をリーダライタ７５を通じて取得し（ステップＳ１０２）、この取得したＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を仮会員登録処理部１５ａに問合せる（ステップＳ１０３）。
【００６３】
一方、ＩＤｍの問合せを受け付けた仮会員登録処理部１５ａでは、会員管理テーブル１４ａ及び仮会員管理テーブル１４ｂを検索して同一のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を登録しているか否かを確認し、その結果を仮会員登録依頼部７７ａに返信する。
【００６４】
ここで、当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が「未登録」であると応答された場合（ステップＳ１０４肯定）に、仮会員登録依頼部７７ａは、タッチパネル７１を通じて遊技客の属性情報（例えば、電話番号、生年月日やフリーワードなどの簡易属性情報）の入力を促す画面を表示し、当該属性情報の入力を受け付けた後に（ステップＳ１０５）、当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』及び属性情報を対応付けて登録するように依頼し（ステップＳ１０６）、記憶部７６に記憶される印字内容情報７６ａを参照して仮会員登録レシート（図３参照）を印字発行するようにプリンタ７４に指示し（ステップＳ１０７）、処理を終了する。
【００６５】
なお、この仮会員登録依頼を受け付けた仮会員登録処理部１５ａでは、ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』について新たな会員ＩＤ（空き番の会員ＩＤ）を採番し、これらＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』及び会員ＩＤとともに、その後に追加受付が行われた簡易属性情報を仮会員管理テーブル１４ｂに登録する仮会員登録が行われる。
【００６６】
一方、当該ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』が「登録済み」であると応答された場合（ステップＳ１０４否定）には、ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』と対応付けた会員ＩＤ及び貯玉残高が会員管理Ｔ／Ｃ１０により返信されるので、以後の処理はこの会員ＩＤを用いて、当該会員カード処理機７０が接続される店内機器の種類に応じた『貯玉更新処理』を会員管理Ｔ／Ｃ１０と連動して行い（ステップＳ１０８）、処理を終了する。
【００６７】
次に、上記したステップＳ１０８における『貯玉更新処理』の一例として携帯電話機８０を用いた計数貯玉について説明する。図６は、図１に示した携帯電話機８０を用いた計数貯玉を説明するための説明図である。なお、この例では、携帯電話機８０を用いた計数貯玉を説明する便宜上、携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』は会員管理テーブル１４ａもしくは仮会員管理テーブル１４ｂに登録済みであることを前提にして説明する。
【００６８】
同図に示すように、計数機５０は、遊技客が獲得したパチンコ玉が投入されると（ステップＳ２０１）、該投入されたパチンコ玉を計数し（ステップＳ２０２）、その計数結果を会員カード処理機７０に通知する（ステップＳ２０３）。
【００６９】
ここで、会員カード処理機７０にて上記したステップＳ１０１〜ステップＳ１０４の処理が行われていれば、即座に貯玉加算操作に移行できるが、携帯電話機８０のかざし操作は、計数前、計数中または計数後のいずれのタイミングで行われても計数貯玉を行うことができる。
【００７０】
すなわち、会員カード処理機７０に計数結果が通知された時点で上記したステップＳ１０１が行われていなければ、ステップＳ１０１〜ステップＳ１０４の処理を行なってから後述するステップＳ２０４以降の処理に移行し、上記したステップＳ１０１〜ステップＳ１０４の処理過程であれば、これらの処理を行ってから後述するステップＳ２０４以降の処理に移行し、また、上記したステップＳ１０１〜ステップＳ１０４の処理が終了していれば、そのまま後述するステップＳ２０４以降の処理に移行する。なお、会員カード処理機７０に計数結果が通知された時点で計数レシートの発行操作がなされた場合には、計数貯玉は行われない。
【００７１】
そして、会員カード処理機７０に計数結果が通知され、かつ携帯電話機８０のＩＣチップ識別情報に対応する会員ＩＤ及び貯玉残高が取得されていると（ステップＳ２０３終了かつステップＳ１０４終了）、会員カード処理機７０の貯玉更新依頼部７７ｂは、タッチパネル７１に貯玉ボタンを表示させて貯玉加算操作を受け付け（ステップＳ２０４）、計数値（獲得玉）分の貯玉加算依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う（ステップＳ２０５）。なお、この貯玉加算依頼には、ＩＤｍの問合せ時に得た会員ＩＤを含めて行われる。
【００７２】
一方、この貯玉加算依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０の貯玉管理部１５ｂは、会員管理テーブル１４ａまたは仮会員管理テーブル１４ｂに記憶される該当会員ＩＤの貯玉残高に対して加算依頼玉数分の加算処理を行い（ステップＳ２０６）、処理を終了する。
【００７３】
次に、上記したステップＳ１０８における『貯玉更新処理』の一例として携帯電話機８０を用いた景品交換について説明する。図７は、図１に示した携帯電話機８０を用いた景品交換を説明するための説明図である。
【００７４】
同図に示すように、景品管理装置６０は、会員カード処理機７０にて上記したステップＳ１０１〜ステップＳ１０４の処理が行われた後に、遊技店の係員による景品選択の入力を受け付けると（ステップＳ３０１）、該選択された景品の交換玉数を貯玉更新依頼部７７ｂに通知する（ステップＳ３０２）。
【００７５】
一方、この交換玉数通知を受け付けた貯玉更新依頼部７７ｂは、交換玉数分の貯玉減算依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行い（ステップＳ３０３）、この貯玉減算依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０の貯玉管理部１５ｂは、会員管理テーブル１４ａまたは仮会員管理テーブル１４ｂに記憶される該当会員ＩＤの貯玉残高に対して減算依頼玉数分の減算処理を行い（ステップＳ３０４）、当該減算処理が完了した旨を貯玉更新依頼部７７ｂに応答する（ステップＳ３０５）。
【００７６】
この減算完了応答を受け付けた貯玉更新依頼部７７ｂは、交換対価の徴収が完了した旨を景品管理装置６０に通知し（ステップＳ３０６）、この交換対価完了通知を受け付けた景品管理装置６０は、たとえば特殊景品が交換景品として選択されていた時には交換玉数分の特殊景品の投出を景品払出機６５に指示し（ステップＳ３０７）、この指示を受け付けた景品払出機６５は、景品管理装置６０に指定された個数分の特殊景品を投出し（ステップＳ３０８）、処理を終了する。
【００７７】
上述してきたように、本実施例１に係る会員管理システム３によれば、会員カード処理機７０のリーダライタ７５にて携帯電話機８０に内蔵されるＩＣチップ８１からＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を読み取らせ、会員管理Ｔ／Ｃ１０にてＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』を会員識別情報として仮会員管理テーブル１４ｂに登録させるように構成したので、遊技客の会員登録に係る手間（会員申込用紙を記入する労力や時間）を大幅に軽減することができ、遊技客の会員加入への意欲が削がれることがなくなり、遊技店の会員数を増加させることが可能である。
【００７８】
さらに、本実施例１に係る会員管理システム３によれば、会員カード処理機７０のリーダライタ７５にて取得されたＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』に基づいて、会員管理テーブル１４ａ及び仮会員管理テーブル１４ｂによって管理される貯玉残高の更新処理を行うこととしたので、遊技客が所持する携帯電話機８０をリーダライタ７５にかざす操作を行わせるだけで貯玉残高の加減算を行うことができ、貯玉サービスに係る利便性を向上させることが可能である。
【実施例２】
【００７９】
さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では、本発明に含まれる他の実施例を説明する。
【００８０】
例えば、上記した実施例１では、正規の会員である本会員と仮会員に対して同質の会員サービス（貯玉サービス）を提供することとしたが、個人情報の一部しか開示していない仮会員と本会員とを同列に扱ったのでは本会員に加入するインセンティブを低下させるおそれがあるので、仮会員については一定の利用制限を課すようにしてもかまわない。
【００８１】
一例を挙げれば、仮会員については、図８に示すような仮会員登録レシートを会員カード処理機７０に発行させた上で、貯玉残高（例えば、１０００個）に上限を設けたり、また、携帯電話機８０を用いた貯玉サービスを利用できる日数（例えば、３０日）に期限を課すように貯玉管理部１５ｂを構成すれば、仮会員登録した遊技客がより良質な貯玉サービスを求めるように誘導したり、お試し期間として享受した貯玉サービスを続けて受けたいという期待感を喚起することができ、本会員登録を行うインセンティブを高めることができる。
【００８２】
また、上記した実施例１では、会員カード処理機７０にリーダライタ７５を組み込む実施例を説明したが、会員カード処理機７０とリーダライタ７５は別体に構成してもよい。また、会員カード処理機７０を計数機５０または景品管理装置６０と別体に構成することとしたが、計数機５０や景品管理装置６０と会員カード処理機７０を一体として構成してもよい。
【００８３】
さらに、上記した実施例１では、ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』とともにこれに対応する会員ＩＤを発行することとしたが、ＩＣチップ識別情報『ＩＤｍ』のみで貯玉更新処理を行うようにしてもよい。
【００８４】
なお、上記した実施例１では、携帯電話機８０を用いた会員サービスとして貯玉サービスを提供する実施例を説明したが、会員サービスは貯玉サービスに限定されるものではなく、各遊技台の履歴情報等を閲覧させる閲覧サービスの他、イベントなどのメール配信サービスなども携帯電話機８０をかざす操作だけで提供することができるように会員管理システム３を構成することで、非会員に提供するサービスとの差別化をより明確に行うことができ、遊技客の囲い込みを効果的に行うことが可能になる。
【００８５】
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００８６】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【産業上の利用可能性】
【００８７】
以上のように、本発明に係る会員管理システム及び会員管理方法は、遊技客の会員登録に係る手間を軽減し、遊技店の会員数を増加させることができる会員管理システム及び会員管理方法に適している。
【図面の簡単な説明】
【００８８】
【図１】実施例１に係る会員管理システムのシステム構成を示す図である。
【図２】実施例１に係る会員管理システムを構成する各装置の機能ブロック図である。
【図３】仮会員登録レシートの一例を示す図である。
【図４】仮会員管理テーブルに記憶される情報の一例を示す図である。
【図５】実施例１に係る仮会員登録依頼処理の手順を示すフローチャートである。
【図６】図１に示した携帯電話機８０を用いた計数貯玉を説明するための説明図である。
【図７】図１に示した携帯電話機８０を用いた景品交換を説明するための説明図である。
【図８】仮会員登録レシートの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００８９】
３    会員管理システム
１０    会員管理Ｔ／Ｃ
１１    入力部
１２    出力部
１３    ＩＦ部
１４    記憶部
１４ａ  会員管理テーブル
１４ｂ  仮会員管理テーブル
１５    制御部
１５ａ  仮会員登録処理部
１５ｂ  貯玉管理部
２０    島コントローラ
３０    カード処理ユニット（ＣＲユニット）
４０    パチンコ機
５０    計数機
６０    景品管理装置
６５    景品払出機
７０    会員カード処理機
７１    タッチパネル
７２    ＩＦ部
７３    カードリーダ
７４    プリンタ
７５    リーダライタ
７６    記憶部
７７    制御部
７７ａ  仮会員登録依頼部
７７ｂ  貯玉更新処理部
８０    携帯電話機
８１    ＩＣチップ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2008188031.tif 000008
【図７】
2008188031.tif 000009
【図８】
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