(57)【要約】【課題】  必要に応じて、電話機等の端末装置の設けられた画面ディスプレイに、ダイヤル情報（電話番号）が表示されないようにして、他の人に対して個人情報が流出してしまう可能性を抑止若しくは低くする【解決手段】  ダイヤルキー群２−２やオートダイヤル釦を含む相手先ダイヤル情報を入力する入力手段と、ダイヤルキー群２−２等の入力手段から入力された相手先ダイヤル情報を画面ディスプレイ２−４に表示させるダイヤルモニタ手段と、「保護」機能釦２−８とを備えており、「保護」機能釦２−８の操作を認識すると、画面ディスプレイ２−４のダイヤル情報表示エリア２−３に表示される相手先ダイヤル情報の表示が非表示になるように表示制御する。【選択図】図２
2008160373.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ダイヤルキーやオートダイヤル釦を含む相手先ダイヤル情報を入力する入力手段と、
表示手段と、
前記入力手段から入力された相手先ダイヤル情報を前記表示手段に表示させるダイヤルモニタ手段と、
特定の機能釦と、
前記機能釦の操作に応じて、前記表示手段に表示される相手先ダイヤル情報の表示が非表示になるように制御する表示制御手段と、
を備えたことを特徴とする端末装置。
【請求項２】
前記特定の機能釦が予め操作されている場合、前記表示制御手段は、前記入力手段から入力されたダイヤル情報が前記表示手段に表示されないように表示制御することを特徴とする請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
更に、ランプと、前記機能釦の操作を検出すると、前記表示手段に相手先ダイヤル情報を表示する状態か、若しくは、相手先ダイヤル情報の表示を非表示とする状態かを認識して、その状態を前記ランプに可視表示する状態表示手段と、を備えたことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の端末装置。
【請求項４】
ダイヤルキーやオートダイヤル釦を含む相手先ダイヤル情報を入力する入力手段と、表示手段と、前記入力手段から入力された相手先ダイヤル情報を前記表示手段に表示させるダイヤルモニタ手段と、特定の機能釦とを備えた端末装置のダイヤルモニタ表示制御方法であって、
特定の機能釦の操作を認識する認識ステップと、
当該認識ステップの認識に応じて、前記表示手段に表示される相手先ダイヤル情報の表示が非表示になるように制御する非表示制御ステップと、
を備えたことを特徴とするダイヤルモニタ表示制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話交換網や電話交換機に接続される電話機等の端末装置及びその端末装置により処理されるダイヤルモニタ表示制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の電話機等の端末装置は、ダイヤルモニタ用の表示装置が具備されているものがあり、０から９までの数字のダイヤル入力（接続先となる電話番号入力）の操作やオートダイヤル選択入力（接続先となる電話番号入力）の操作が行われると、その表示装置に、電話交換網や電話交換機に送出されるダイヤルをモニタ表示させる制御を行う。
【０００３】
これにより、電話機等の端末装置の操作者にダイヤル入力内容を確認させ、また、入力誤りが生じている場合にはその訂正を可能にしていた。
【特許文献１】実開平１−１０３９４５号公報
【特許文献２】実開平２−５９５９号公報
【特許文献３】実開平４−６７８４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記した背景技術のような電話機等の端末装置では、常に、入力されたダイヤル情報（電話番号）を表示装置に表示してしまい、仮にその表示が不要であっても表示を消すことができず、また、入力されたダイヤル情報（電話番号）を表示装置に表示する／しないの選択ができないものであった。
【０００５】
従って、電話機等の端末装置の設けられた表示装置に、例えば重要顧客等の発信相手先であっても、常にダイヤル情報（電話番号）が端末装置に表示されてしまうことになり、他の人（第三者）に対して個人情報が流出してしまう可能性が高く生じていた。
【０００６】
本発明の目的は、このような課題に鑑みてなされたものであり、必要に応じて、電話機等の端末装置の設けられた表示装置に、ダイヤル入力操作やオートダイヤル選択入力によるダイヤル情報（電話番号）が表示されないようにして、他の人に対して個人情報が流出してしまう可能性を抑止若しくは低くする端末装置及びダイヤルモニタ表示制御方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、ダイヤルキーやオートダイヤル釦を含む相手先ダイヤル情報を入力する入力手段と、表示手段と、前記入力手段から入力された相手先ダイヤル情報を前記表示手段に表示させるダイヤルモニタ手段と、特定の機能釦と、前記機能釦の操作に応じて、前記表示手段に表示される相手先ダイヤル情報の表示が非表示になるように制御する表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、ダイヤルキーやオートダイヤル釦を含む相手先ダイヤル情報を入力する入力手段と、表示手段と、前記入力手段から入力された相手先ダイヤル情報を前記表示手段に表示させるダイヤルモニタ手段と、特定の機能釦とを備えた端末装置のダイヤルモニタ表示制御方法であって、特定の機能釦の操作を認識する認識ステップと、当該認識ステップの認識に応じて、前記表示手段に表示される相手先ダイヤル情報の表示が非表示になるように制御する非表示制御ステップと、を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、電話機等の端末装置にて、操作者が発信相手先のダイヤル情報（電話番号）を任意に表示したり、滅火（消去）できるようになり、他の人に対して重要顧客等の個人情報の流出を容易に抑止し若しくは個人情報流出の可能性を低くすることができるという効果を達成することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。
【００１１】
図１は、本発明に係る電話交換システムの構成図である。図１において、電話交換システムは通話路スイッチ（ＳＷ）１−１を備えている。そして、この通話路スイッチ１−１には、多機能な電話機等の端末装置２を接続すると共に、この端末装置２を接続制御するための専用内線回路（ＤＬＩＮ）１−３が接続されている。なお、端末装置２と専用内線回路１−３の間は、音声信号、及び呼制御信号を送受信する接続ケーブル１−４で結ばれている。
【００１２】
また、通話路スイッチ１−１には、端末装置２の画面ディスプレイに表示される画面ページに重要顧客等のオートダイヤルのためキーデータ、または、回線名称データを設定し若しくは修正するためのデータ管理装置１−５を接続する専用内線回路（ＤＬＩＮ）１−３も、接続ケーブル１−４によって接続されている。更に、通話路スイッチ１−１には、局線回線や、ホットライン、支店回線等の専用回線を収容し、それらを接続制御するためのトランク（ＴＲＫ）１−１０が接続されている。
【００１３】
中央制御装置（ＣＣ）１−１１は、電話交換システム全体を制御するものであり、記憶装置（ＭＭ）１−１２は、中央制御装置１−１１が電話交換システムを制御するためのプログラム、局データ、及び各種テーブルを記憶するものであり、制御系バス１−１３を介して、これら中央制御装置１−１１、記憶装置１−１２、及び通話路スイッチ１−１が接続されている。そして、中央制御装置１−１１は、記憶装置に記憶されているプログラムや局データに従って交換処理の制御動作を行い、任意の呼接続要求に応じて、通話路スイッチを制御している。
【００１４】
図２は、本実施例で使用する端末装置２の盤面の概要図であり、図３は、その機能ブロック図である。端末装置２は、通話用ハンドセット２−１、ダイヤルキー群２−２、また、重要顧客等の相手先名称や個人名などの回線名称やオートダイヤルキー名称を表示する表示装置として機能する画面ディスプレイ２−４を備えている。画面ディスプレイ２−４は、キャラクタ及びグラフィック表示が可能であり、相手先ダイヤル情報を表示するダイヤル情報表示エリア２−３を有している。
【００１５】
画面ディスプレイ２−４は、ページ切り替えによる回線表示方式、所謂、ページネーション機能を実現し、自己の端末装置に収容する回線釦やオートダイヤル釦を登録するページがあり、この回線釦やオートダイヤル釦は数回線づつページ分割し、ページ送り、ページ戻し操作等で順次回線名称／相手先名称の表示を行っている。「前ページ」機能釦２−６は、画面ディスプレイ２−４に表示された画面ページのページ戻しする釦であり、「後ページ」機能釦２−７は、画面ディスプレイ２−４に表示された画面ページのページ送りをする釦である。
【００１６】
ダイヤル情報表示エリア２−３は、ページ切り替えが行われた場合であっても、すなわち、どの画面ページが表示されていても、発信番号が確認できるようにしている。
【００１７】
「保護」機能釦２−８は、画面ディスプレイ２−４の相手先ダイヤル情報を表示するダイヤル情報表示エリア２−３に表示される表示内容（相手先ダイヤル情報）を滅火（表示の消去／非表示）したり、あるいは表示（再表示）を行う際に用いる釦であり、ランプ２−９は、ダイヤル情報が滅火中であるか否かを可視表示するためのものであり、当該ランプ２−９が滅火中あれば点灯し、表示中であれば滅火している。このように、ランプ２−９の可視表示を行うことで、操作者（扱い者）に対して、画面以外の部分でも、ダイヤル情報エリアの状態を通知することができる。
【００１８】
図３は、図２に示す盤面の構成である端末装置２のハードウェア構成を示す機能ブロック図である。図３において、端末装置２は端末装置全体を制御する呼制御プロセッサ（ＭＰＵ）３−１を具備し、制御バス３−２に接続されている。呼制御プロセッサ３−１には制御バス３−２を介して、重要顧客等の相手先オートダイヤル情報や回線名称等のデータを含む局データ、すなわち、納入局毎にことなるデータを格納する一時記憶装置（ＲＡＭ）３−３、呼制御プログラムや固定データを記憶する固定記憶装置（ＲＯＭ）３−４、ダイヤルキー群２−２と前ページ２−６と後ページ２−７の個々のキーを走査してその開閉を検出するキースキャンインタフェース３−７、画面コントローラ３−１４などが接続される。
【００１９】
また、制御バス３−２には、キースキャンインタフェース３−７と、ランプドライバ３−１８とが接続されている。キースキャンインタフェース３−７は、重要顧客等の相手先ダイヤル情報を滅火（表示の消去／非表示）したり、あるいは表示（再表示）したりする操作・指示を行う「保護」機能釦２−８や、ダイヤルキー群２−２や、「前ページ」機能釦２−６や、「後ページ」機能釦２−７が接続されており、これらの操作読み取りを行う機能を有するものである。また、ランプドライバ３−１８は、ダイヤル情報の状態を可視表示するランプ２−９を駆動する機能を有するものである。
【００２０】
さらに、制御バス３−２には、交換装置１との間で呼制御メッセージの送受信を行うための呼制御メッセージ送受信バッファ３−１１が接続されており、交換装置１の中央制御装置１−１１が実行する呼制御プログラムにより制御可能に接続されている。呼制御メッセージ送受信バッファ３−１１には、ＩＳＤＮ基本インタフェースの信号用チャネル（Ｄチャネル）３−１７を介して、交換装置１に収容される回線の状態を示す呼制御メッセージを受信する受信バッファ３−８と、交換装置１に対して端末装置２の操作内容などを示す呼制御メッセージを送信する送信バッファ３−９とが接続されており通話用ハンドセット２−１は、ＩＳＤＮ基本インタフェースの音声、またはデータ用のチャネル（Ｂチャネル）３−１３に接続され、さらに、交換装置１の専用内線回路１−３を介して通話路スイッチ１−１に接続されている。
【００２１】
画面ディスプレイ２−４のディスプレイ部の画面コントローラ３−１４は、画面にグラフィック、あるいはキャラクタ文字（キー枠、回線名称等）を表示するための画面メモリ３−１５と接続されており、画面メモリ３−１５の内容は呼制御プロセッサ３−１が画面コントローラ３−１４を経由して書き込み、画面コントローラ３−１４が画面ディスプレイ表示処理を行う。
【００２２】
そして、本発明の端末装置２は、表示しているダイヤル情報を画面メモリの特定エリアの透過、非透過モードを利用して、滅火している状態や表示している状態を表現するように制御している。
【００２３】
図４は、画面ディスプレイ２−４のダイヤル情報表示エリア２−３に、実際にダイヤル情報例を示した図である。図４において、「Ｌ−」は、発信していることを表しており、「１２３４５６７８９０」が相手先ダイヤル情報の例である。このダイヤル情報表示は、通常であれば、画面ディスプレイ２−４に表示しているために、他の操作者（扱い者）等に容易に確認されることがある。また、画面ディスプレイ２−４は、ページ切り替えによる回線表示方式であるが故に、操作者（扱い者）自身には、どのページに画面切り替えが行われても、常にダイヤル情報を確認できる利点があるが、逆に、他の操作者（扱い者）等に対しても容易に、見られてしまう欠点が生じ得ていた。
【００２４】
図５は、本発明でのダイヤルモニタのＯＦＦ状態の表示例を示した図である。図５において、発信状態の「Ｌ−」を残し相手先ダイヤル情報のみを滅火している状態としている。これは、通信端末２の「保護」機能釦２−８を操作する（押下する）ことで、相手先ダイヤル情報のみを滅火（非表示）するようにしている。
【００２５】
また、ダイヤル情報が滅火（非表示）している状態で、再度、「保護」機能釦２−８を押すことにより、相手先ダイヤル情報を再表示させるようにしている。この「保護」機能釦２−８は、ダイヤル情報表示中に釦押しを有効としているが、ダイヤル情報表示前、例えば、これから重要顧客へ発信する場合に、予め「保護」機能釦２−８を操作しておく（押下しておく）ことで、ダイヤル操作の最初から、相手先ダイヤル情報を表示することなく発信できるために、情報セキュリティの面で大いに役立つ機能となっている。さらに、機能釦にランプ２−９を実装することにより、画面ディスプレイ２−４を常に監視していることなく、現在のダイヤル情報エリアがどの状態にあるか否かが、即座に判断することができる。
【００２６】
図６は、画面メモリ上の特定エリアで表示しているダイヤル情報を滅火（非表示）する概念図である。図６において、端末装置２の画面メモリ３−１５の特定表示エリアを確保しておき、この特定エリアの確保をダイヤル情報表示部と同じ色、例えばダイヤル情報表示部が白色であれば特定表示エリアも白色で確保しておくようにしている。
【００２７】
本発明の端末装置２では、ダイヤル情報表示部を滅火（非表示）する場合には、この特定表示エリアを非透過指定としてダイヤル情報表示エリア２−３に複写上書きを行い、ダイヤル情報を滅火（非表示）するようにしている。更に、ダイヤル情報を再表示する場合には、この特定表示エリアを透過指定とすることでダイヤル情報が、再度、見える（表示される）ようにした。透過／非透過指定及び複写上書きについては、画面コントローラ３−１４のコマンド指定によるものであるために、詳細な説明は省略する。
【００２８】
以上の説明のとおり、ダイヤル情報表示エリア２−３に表示される重要顧客等の相手先ダイヤル情報を滅火（表示の消去／非表示）したり、あるいは表示（再表示）したりする表示制御を可能としている。
【００２９】
図８は、端末装置２の固定記憶装置（ＲＯＭ）３−４に記憶されているオンラインプログラムであり、本発明の「保護」機能釦制御プログラムの概要図である。図８において、「保護」機能釦制御プログラムは、割込制御プログラム８−１により各種周期で起動される周期プログラムの一つであるキー制御プログラム８−２が起動される。
【００３０】
まず、ステップ８−３では釦（キー）監視を行い釦（キー）入力操作が行われたか否かを判断する。釦（キー）入力が無い場合はそのまま処理を終了し、釦（キー）入力が有る場合は、ステップ８−４により「保護」機能釦の操作（押下）が行なわれたか否かの判断を行う。「保護」機能釦の操作（押下）が行なわれたか否かの判断は、予め図７に示す釦識別データ７−１として、端末装置の一時記憶装置３−３に設定・登録されたデータによって判断する。すなわち、図７に示す釦識別データ７−１には、機能釦の種別が設定されており、その情報を参照することによって、「保護」機能釦の操作（押下）が行なわれたか否かを判断している。同様に、釦識別データ７−１を参照することで、操作された釦（キー）が、回線釦か若しくはオートダイヤル釦か否かを判断して釦（キー）制御を行う。
【００３１】
ステップ８−４にて「保護」機能釦２−８が操作されたと判断した場合には、ステップ８−５にて「保護」機能釦押し処理起動要求を行い処理を終了する。その後、実行管理プログラム８−６により非周期プログラムの機能キー制御プログラム８−７が起動される。
【００３２】
「保護」機能釦制御プログラム８−７は、ステップ８−８で現在の「保護」機能釦のステータス（状態）を抽出し、ステップ８−９で抽出したステータスを判断する。すなわち、現状のステータスがＯＦＦ（オフ）であれば、今回ステータスをＯＮ（オン）とし、現状のステータスがＯＮ（オン）であれば、今回ステータスをＯＦＦ（オフ）とする。本発明では、ステータスがＯＮ（オン）の場合は、ダイヤル情報表示部が滅火（表示の消去／非表示）であり、ステータスがＯＦＦの場合にはダイヤル情報表示部は表示（再表示）を意味する。
【００３３】
ステップ８−９でステータスがＯＦＦの場合はステップ８−１０でステータスをＯＮに更新し、８−１１で「保護」機能釦のランプ２−９を点灯するためのランプオーダＯＮを確保し、ステップ８−１４のランプ制御で点灯することになる。また、ステップ８−９で、ステータスがＯＮの場合には、今回、滅灯を意味するために、ステップ８−１２でステータスをＯＦＦに更新し、ステップ８−１３でランプオーダＯＦＦを確保して、ステップ８−１４のランプ制御で「保護」機能釦のランプ２−９が滅灯される。
【００３４】
以上の制御により、操作者（扱い者）が「保護」機能釦２−８を押すことにより、ランプの点灯と滅灯とが、ダイヤル情報表示部の表示／滅火（非表示）にリンクされ、操作者（扱い者）は、現在の状況表示を簡単に把握できる。
【００３５】
図９は、端末装置２の固定記憶装置（ＲＯＭ）３−４に記憶されているオンラインプログラムであり、本発明のダイヤル情報表示部の制御プログラム概要図である。このダイヤル情報表示制御プログラム９−２も、非周期プログラムの一つである。
【００３６】
まず、ステップ９−３において、「保護」機能釦のステータスを抽出し、更にステップ９−４では、ダイヤル情報のステータスを抽出する。なお、このダイヤル情報のステータスは、現在ダイヤル情報が表示（入力）中であるか否かを判断可能にするものである。
【００３７】
ステップ９−５において、ステップ９−４で抽出したダイヤル情報のステータスを判断する。そして、ダイヤル情報が表示中と判断した場合には、ステップ９−６にて、ステップ９−３で抽出した「保護」機能釦のステータスを判断する。このステップ９−６の判断の結果、「保護」機能釦のステータスがＯＮの場合は、ダイヤル情報を滅火にするために、ステップ９−７で特定表示エリアを非透過指定とし、この後、ステップ９−８で特定表示エリアをダイヤル情報表示部に書込（上書き）を行い、制御を終了する。
【００３８】
一方、ステップ９−６の判断の結果、「保護」機能釦のステータスがＯＦＦの場合には、ステップ９−９に移行し、ステップ９−８で上書きされた、特定表示エリアを透過指定として、ダイヤル情報を再表示し、制御を終了する。
【００３９】
また、ステップ９−５において、ダイヤル情報のステータスが未表示中と判断した場合には、ダイヤル情報の書込不可ＦＬＧを、一旦、解除設定とし、ステップ９−１１で「保護」機能釦のステータスを判断する。ステップ９−１１の判断の結果、ステータスがＯＦＦの場合には、ダイヤル情報の書込不可FLGを解除したまま制御を終了し、一方、９−１１の判断の結果、ステータスがＯＮの場合には、ステップ９−１２で、ダイヤル情報書込ＦＬＧを設定して、制御を終了する。
【００４０】
なお、このダイヤル情報書込不可ＦＬＧは、ダイヤル情報が未表示中に設定されている場合において、操作者（扱い者）が発信操作を行った場合に起動される、非周期プログラムの一つであるダイヤルモニタ制御プログラム９−１３で使用するＦＬＧである。
【００４１】
ダイヤルモニタ制御プログラム９−１３では、ステップ９−１４で入力されたダイヤル情報をダイヤルメモリに、一旦蓄積し、その後、ダイヤル情報表示への書込を行うか否かを、ステップ９−１５で判断する。ステップ９−１５の判断の結果、ダイヤル書込ＦＬＧがＯＦＦの場合には、ステップ９−１６ダイヤル情報表示部にダイヤル書込を行うが、ステップ９−１５の判断の結果、ダイヤル書込ＦＬＧがＯＦＦの場合には、ステップ９−１６で行うダイヤル情報表示書込をスキップしダイヤル情報が表示しないようにしている。
【００４２】
以上のとおり、ダイヤル情報表示部に表示される重要顧客等の相手先ダイヤル情報を任意に滅火（表示の消去）したり、あるいは表示（再表示）したりすることが可能になり、操作者（扱い者）は容易に顧客の個人情報のセキュリティ強化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明に係る電話交換システムの構成図である。
【図２】本発明の端末装置の盤面図である。
【図３】本発明の端末装置の機能ブロック図である。
【図４】本発明の端末装置のダイヤル情報の表示例を示す図である。
【図５】本発明の端末装置のダイヤル情報の滅火（非表示）例を示す図である。
【図６】本発明の端末装置のダイヤル情報の滅火（非表示）を行う仕組みを説明する概念図である。
【図７】本発明の端末装置の釦識別データの構成図である。
【図８】本発明の端末装置の機能釦操作制御のプログラム構成図である。
【図９】本発明の端末装置のダイヤルモニタオフ制御とダイヤルモニタ制御のプログラム構成図である。
【符号の説明】
【００４４】
１：交換装置
１−１：通話路スイッチ
１−３：専用内線回路
１−４：接続ケーブル
１−５：データ管理装置
１−１１：中央制御装置
１−１２：記憶装置
２：端末装置
２−１：ハンドセット
２−２：ダイヤルキー群
２−３：ダイヤル情報表示エリア
２−４：画面ディスプレイ
２−６：「前ページ」機能釦
２−７：「後ページ」機能釦
２−８：「保護」機能釦
２−９：ランプ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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