(57)【要約】【課題】  複数の振り分け対象と日時に対するパソコンによる予約処理において、予約希望入力作業が容易であり、且つ予約確認における誤認も生じ難い予約システムを提供する。【解決手段】予約要求に対して、複数の振り分け対象と所定の時間幅を縦軸と横軸に組み合わせた予約枠から構成されると共に、空いている予約枠と空いていない予約枠を明示した表を、日付単位で表示部に表示する手段（予約枠表表示）と、前記表示に基づいて予約枠を選択して予約枠選択入力し、当該予約事項及び予約者データからなる予約内容を表示する手段（予約内容表示）と、前記予約内容の表示に基づいて予約確定入力をし、前記予約枠表に予約された事項が付加された表の当該部分を含む表の一部又は全部を表示して予約確認を要求する画面表示（新規予約枠表の表示）を行って予約確認入力を求める手段を備えてなる。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の予約データを記録するデータベース部と、及び所定の画面表示手段を備えた表示部と、適宜な入力手段を備えた入力部と、前記入力部からのデータ入力を受けて、データベース部からのデータ取り出し及び書き込み並びに表示部の表示出力をなす演算処理部から構成され、入力部からの予約要求に対して、複数の振り分け対象と所定の時間幅を縦軸と横軸に組み合わせた予約枠から構成されると共に、空いている予約枠と空いていない予約枠を明示した表を、日付単位で表示部に表示する手段と、前記表示に基づいて、予約枠表から所望の予約枠を選択して予約枠選択入力した際に、当該予約事項と予め若しくは同時に入力した予約者データにより予約内容を表示する手段と、前記予約内容の表示に基づいて予約確定入力を受けると、前記予約枠表に予約された事項が付加された表の当該部分を含む表の一部又は全部を表示して予約確認を要求する画面表示を行って予約確認入力を求める手段を備えてなることを特徴とする予約システム。
【請求項２】
振り分け対象を診療台とした歯科診療予約である請求項１記載の予約システム。            
【請求項３】
予約枠表において、全ての予約者の表示を可能として管理者側が使用する請求項２記載の予約システム。
【請求項４】
予約枠表において、当該予約者のみのデータを表示して予約者が使用する請求項２記載の予約システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、歯科医療予約や会議室予約等の複数の予約対象に対して予約を行う予約システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
診療予約の場合には、複数の医師を対象に予約を振り分けるし、歯科医療の場合には治療台毎に予約の振り分けを行い、複数の会議室の使用予約も、使用対象会議室毎に振り分ける。
【０００３】
この振り分け予約をパソコンなどの電子機器で、所定の手法を以って実施することは従前より提案されている。
【０００４】
また特開平５−２２５２１３号公報（特許文献１）には、診療科ごと，担当医ごとに診療時間枠を設定する診療時間枠作成部と、診療科ごと担当医ごとの予約状況の照会に応じて診療予約ファイルを検索し該当する予約状況を報告する予約状況検索部と、前記予約状況を参照しながら該当する担当医の診療予定日時を前記診療時間枠のなかに設定し前記診療予約ファイルに書き込む予約登録部と、診療科毎・担当医毎に予約患者リストを作成するとともに不要になった予約データを削除する診療予約管理部とを備えている予約システムが開示されている。
【０００５】
例えば特開平５−８１２８５号公報（特許文献２）には、予約希望情報を入力し、空室管理ファイル（使用可能な会議室情報）から、使用の可否を判別し、使用可能な場合に当該入力データに基づいて使用予約を行う手法が開示されている。
【０００６】
【特許文献１】特開平５−２２５２１３号公報。
【特許文献２】特開平５−８１２８５号公報。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１は、予約処理を電子計算機処理によって処理するのに必要とする処理手段の基本構成を開示しているもので、単に予約台帳の記帳手作業を、コンピータ処理で行なうことを示しているに過ぎない。その具体的な入力手段や、入力用の表示手段は示されていない。
【０００８】
また特許文献２に開示されている予約希望情報の入力手段は、キーボード入力と、予約者のカードデータ入力が採用されている。即ち予約希望情報をキーボードから入力すると、予約の可否が示され、否の場合には再度の第二希望の予約希望入力が必要であり、入力作業に煩瑣がある。また予約を確定した際にも、同文献図８に示されているように、確認表示手段も文字列表示であり、確認表示の誤認も生じ易い。
【０００９】
そこで本発明は、簡単に予約希望入力作業が容易であり、且つ予約確認における誤認も生じ難い予約システムを提案したものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明に係る予約システムは、所定の予約データを記録するデータベース部と、及び所定の画面表示手段を備えた表示部と、適宜な入力手段を備えた入力部と、前記入力部からのデータ入力を受けて、データベース部からのデータ取り出し及び書き込み並びに表示部の表示出力をなす演算処理部から構成され、入力部からの予約要求に対して、複数の振り分け対象と所定の時間幅を縦軸と横軸に組み合わせた予約枠から構成されると共に、空いている予約枠と空いていない予約枠を明示した表を、日付単位で表示部に表示する手段と、前記表示に基づいて、予約枠表から所望の予約枠を選択して予約枠選択入力した際に、当該予約事項と予め若しくは同時に入力した予約者データにより予約内容を表示する手段と、前記予約内容の表示に基づいて予約確定入力を受けると、前記予約枠表に予約された事項が付加された表の当該部分を含む表の一部又は全部を表示して予約確認を要求する画面表示を行って予約確認入力を求める手段を備えてなることを特徴とするものである。
【００１１】
而して予約要求入力（予約希望の入力）を行なうと、当該日付を含む予約枠表が表示され、予約枠表によって当該日付の空いている予約枠が直ちに確認できるので、空いている予約枠から予約選択を行う。予約枠選択の入力がなされると、予め（予約申し込み時）または同時（予約枠選択直後）に入力された予約者データと予約日時等の予約内容が表示されるので、確認して予約を実行する（予約確定入力）。予約確定入力を受ける再度予約内容が書き込まれた予約枠表が表示され、当該予約枠表から最終確認（予約完了入力）を行って予約を終了する。
【発明の効果】
【００１２】
本発明は上記の構成で、特に予約枠表から空いている予約枠の確認が直ぐに行うことができ、予約の確定入力後に、前記予約枠表に新規な予約が書き込まれて表示することで、確実で誤りの少ない予約確認が実現するものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
次には本発明の実施の形態について説明する。実施形態に示した例示は、歯科医における管理者側が使用する予約システムである。
【００１４】
本発明に係る予約システムのハードウェアは、周知のパソコンシステムであり、所定の予約データの記録するデータベース部と、及び所定の画面表示手段を備えた表示部と、適宜な入力手段（画面のタッチ入力、キーボード入力、カードリーダ入力等）を備えた入力部と、前記入力部からのデータ入力を受けて、データベース部からのデータ取り出し及び書き込み並びに表示部の表示出力をなす演算処理部から構成されているもので、前記演算処理部に下記の予約処理を実施するためのソフトウェアが組み込まれているものである。
【００１５】
予約処理手順は、予約要求（ＳＴＡＲＴ）→（予約枠表表示）→予約枠選択入力→（予約内容表示）→予約確定入力→（新規予約枠表表示）→予約完了入力（ＥＮＤ）となる。
【００１６】
予約要求は、本予約システムの立ち上げ（予約要求：ＳＴＡＲＴ）で、表示すべき期間（例えば一週間分や二週間分）の予約枠表が画面表示される（図１：予約枠表の画面表示）。
【００１７】
予約枠表は、一日単位として、縦軸に診療台NO．〔１，２，３，４］を区分けし、横軸に１５分単位の時間割りを区分けした予約枠で構成されたもので、空いている予約枠は空欄または丸印、予約されている予約枠は、予約者氏名（患者名）が記載されている。
【００１８】
そこで管理者（予約管理者）は、患者から希望日時を聞き取り、予約枠表の画面表示をみて、予約の適否を回答し、所望の空いている予約枠が決定すると、当該予約枠にタッチ入力すると共に、患者コードを入力する（予約枠選択入力）。
【００１９】
前記の予約枠選択入力を行うと、入力された予約枠（日時）と患者氏名が画面表示（予約内容表示：図２）され、予約の確保を確認する。
【００２０】
予約内容表示によって予約内容を確認すると、予約確定入力を行なう。予約確定入力がなされると、新規予約が記入された予約枠表が画面表示され（図３：予約券表示も同時に行う）、最終確認を行い、完了入力（ＥＮＤ）を行い予約作業が終了する。
【００２１】
また必要に応じて予約作業終了と同時に予約票を印刷出力して患者に交付するようにしても良い。
【００２２】
尚新規予約ではなく予約確認も、本発明システムを容易に応用できるもので、患者の問い合わせに対する処理（予約確認）を、予約申し込みとせずに予約確認指示入力にして、患者コードを入力すると、図１において、当該患者の予約枠がハイブライトとすることで、問い合わせに容易に答えることができるものである。
【００２３】
また前記実施形態は、管理者側（診療所側）が入力操作することを前提にして説明したものであるが、本発明システムは、患者による自動予約処理を行うこともできる。
【００２４】
この場合には、最初に患者コードの入力（通常は診察券を兼ねた磁気カード・ＩＣカードによるカード入力）を行ない、図１の予約枠を表示するが、管理者仕様と異なり、当該患者氏名以外は非表示とし、予約枠における予約済み欄は×印として表示する。
【００２５】
以下の入力操作は、管理者仕様と同様に行なうことで患者自身の入力操作（面面タッチ入力）によって予約を取ることができる。
【００２６】
特に最終確認は、予約枠表の視覚確認で行なうため、予約の誤りが生じ難いものとなる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の実施形態の予約枠表（予約前）の画面表示例。
【図２】同予約内容表示の画面表示例。
【図３】同予約枠表（予約後）の画面表示例。
【図４】同操作フローチャート。
【図５】同ハードウェアの構成説明図。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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