(57)【要約】      （修正有）【課題】各オペレータに応じた柔軟な権限の設定が可能で、オペレータごとに適切な承認条件を与えることができるオペレータ承認システムを提供する。【解決手段】各オペレータの承認条件データーベースを保有するセンタＤＢサーバ４０１であるデーターベースサーバと、各営業店の各窓口端末２とＬＡＮ接続した役席端末３と、これら端末２，３を上記データーベースサーバと接続し、窓口端末２におけるオペレータのログインによってデーターベースサーバから自己の承認条件データーベースを取得して記憶部に記憶させ、オペレータが入力した取引と上記取得した承認条件とを比較判断する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
各オペレータの承認条件データーベースを保有するデーターベースサーバと、
各営業店の各窓口端末とＬＡＮ接続した役席端末と、これら端末を上記データーベースサーバと接続し、
窓口端末におけるオペレータのログインによってデーターベースサーバから自己の承認条件データを取得して記憶部に記憶させ、
オペレータが入力した取引と上記取得した承認条件とを比較判断することを特徴とする金融機関窓口におけるオペレータ処理システム。
【請求項２】
請求項１において、データーベースサーバに保有されているオペレータの承認条件を役席端末から変更することができることを特徴とする金融機関窓口におけるオペレータ処理システム。
【請求項３】
請求項１において、承認条件はオペレータ毎に定めた取引金額情報を含み、オペレータが入力した取引金額が前記承認条件外である場合に、役席端末に承認依頼を行う金融機関窓口におけるオペレータ処理システム。
【請求項４】
請求項３において、上記オペレータ毎に定めた取引額情報とは取引金額の閾値であり、上記承認条件外である場合とは、当該取引の金額が上記閾値に一致するかあるいは超えた場合である金融機関窓口に於けるオペレータ処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行等の金融機関の窓口におけるオペレータのランクに応じたオペレータ処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の金融機関窓口のオペレータによる窓口端末（現金処理装置）の処理は、その操作に携わるオペレータには、その地位や身分に応じたランク付けがなされており、そのランクに応じた業務範囲（承認条件設定値）内での処理作業は、役席者の承認を必要としないで行うことができ、その業務範囲外の処理については、処理毎に役席者の承認を必要としている。
【０００３】
そこで、ランク付けの低いオペレータが作業中に、承認が必要となった場合に、そのオペレータは、役席者を操作中に窓口端末のところに呼びに行く必要があると共に役席者は、承認操作が発生する度に窓口端末まで足を運んで承認しなければならないという問題がある。
そこで、図４、図５に示す如く、窓口端末側にて、低いランクのオペレータが処理操作中に承認条件設定値以上の処理で役席者の承認を必要とするときに、承認要求を役席端末に通知する手段と、その役席端末側にて、役席者が承認必要オペレータの操作内容を確認する確認手段と、役席端末側にて役席者が上記承認必要オペレータからの承認要求を許可するとき、１回限り有効な暗証番号を発行する暗証番号発行手段とを設けた技術があり、これによって、オペレータの窓口端末と役席端末との間を送信で承認情報を通知する方法がある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平１１−２５９７３３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の技術においては、開発時に窓口端末に一度設定した承認条件は、その後、承認条件の変更を行う場合、すべての窓口端末を個々に変更する必要があり、それは大変な作業となるという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
そこで本発明は、各オペレータの承認条件データーベースを保有するセンタのデーターベースサーバと、各営業店の各窓口端末とＬＡＮ接続した役席端末と、これら端末を上記センタと公衆網を介して接続し、窓口端末におけるオペレータのログインによってセンタのデーターベースサーバから自己の承認条件データーを取得して記憶部に記憶させ、
オペレータが入力した取引と上記取得した承認条件とを比較判断することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
このようにした本発明は、各オペレータの承認条件をセンタのデーターベースサーバに保有させたことにより、各オペレータに応じた柔軟な権限の設定が可能となり、オペレータごとに適切な承認条件を与えることができ、これによって、能力や信頼度等が多様なオペレータを混在させて業務に就かせることができることになる。
また、センタのデーターベースサーバに承認条件のデータを保有するために、オペレータは、営業店のどの窓口端末を使用してもその承認条件を取得することができ、同条件で取引が可能となる。
【０００７】
また、承認条件を変更する場合は、センタのデーターベースサーバのデータを変更すればよいために、任意に変更が可能となり、従来のようなすべての窓口端末を個々に変更するような大変な作業は必要となくなり、さらに、役席端末からのデーターベースの変更が可能となり、変更作業が極めて容易となるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、図面を参照して本発明による実施例を説明する。
【実施例】
【０００９】
図１はオペレータ承認システムの概略説明図である。
図において、１は営業店であり、各オペレータが操作する窓口端末（現金処理装置）２と役席者が操作する役席端末３とがある。  
４はセンタであり、上記営業店１と公衆網を介して接続しており、データーベース（ＤＢ）サーバに各オペレータの承認条件のＤＢを保有する。このＤＢが保有する承認条件とは、例えば、図示する如く、各オペレータのＩＤ番号、その各オペレータの支払取扱い限度額等である。  
【００１０】
つぎに、窓口端末２と役席端末３の現金処理システムを図２のブロック図を用いて説明する。
窓口端末２は、ＣＰＵ（セントラル・プロセッシング・ユニット）２０１により制御される。ＣＰＵ２０１は、表示操作部２０２、記憶部２０３、通信制御部２０６とそれぞれ電気的に接続されることにより、各部の制御を行うようになっている。
【００１１】
上記記憶部２０３には、各部を制御する制御プログラムを格納するメモリが設けられ、この制御プログラムをＣＰＵ２０１に読み込むことにより、ＣＰＵ２０１が各部の制御を行う。
また、役席端末３は、ＣＰＵ（セントラル・プロセッシング・ユニット）３０１により制御される。ＣＰＵ３０１は、表示操作部３０２、記憶部３０３、通信制御部３０４とそれぞれ電気的に接続されることにより、各部の制御を行うようになっている。
【００１２】
上記記憶部３０３には、各部を制御する制御プログラムを格納するメモリが設けられ、この制御プログラムをＣＰＵ３０１に読み込むことにより、ＣＰＵ３０１が各部の制御を行う。
本発明の処理システムによる承認機能は、図１に示す如くである。すなわち、本発明の処理システムにおいて、支店内ＬＡＮには、複数の窓口端末２が接続されていると共に少なくとも１台の役席端末３が接続されているものとする。
【００１３】
上述した構成の作用について図３を用いて説明する。  
オペレータが、窓口端末２に自己のＩＤ番号等を入力してログインすると、センタ４に、データーベース（ＤＢ）サーバ４０１に保有されているそのオペレータのオペレータ承認条件の取得を要求する。つまり、このセンタ４のデーターベースサーバ４０１には、図１に示すような、各オペレータの承認条件、すなわち、オペレータ毎に定めた取引金額の閾値情報をデーターベースとして所有しており、上記の窓口端末２からの取得要求により取り出せるようになっている。
【００１４】
取得した承認条件は、その窓口端末２の記憶部２０３に記憶される。
そこで、オペレータは、営業店に訪れた顧客からの取引依頼に応じて、取引伝票等に記載された取引内容を表示操作部２０２に入力すると、その入力条件と記憶部２０３の上記承認条件とを比較し、ＣＰＵ２０１によって承認条件内と判断されると、オペレータはその取引を直ちに実行することができる。
【００１５】
ＣＰＵ２０１によってその入力条件が承認条件外、すなわち、取引金額の閾値に一致するかあるいは超えた場合であると判断されると、当該取引の処理画面は続行不可能な状態となり、画面に承認依頼画面を表示し、オペレータの承認依頼操作によって通信制御部２０６を介してＬＡＮにより承認情報を役席端末３に送信する。
役席端末３から窓口端末２にその承認結果を送信し、承認が可であれば当該取引の処理画面が続行可能な状態となり、オペレータは直ちに取引を実行する。
【００１６】
役席端末３からの窓口端末２への承認結果が不可であれば、オペレータは直ちに取引を行うことはできず、役席役員の直接の判断をあおいで取引を実行する。
以上説明した本実施例によると、各オペレータの承認条件をセンタのデーターベースサーバに保有させたことにより、各オペレータに応じた柔軟な権限の設定が可能となり、オペレータごとに適切な承認条件を与えることができ、これによって、能力や信頼度等が多様なオペレータを混在させて業務に就かせることができることになる。
【００１７】
また、センタのデーターベースサーバに承認条件データを保有するために、オペレータは、営業店のどの窓口端末を使用してもその承認条件を取得することができ、同条件で取引が可能となる。
また、承認条件を変更する場合は、センタのデーターベースサーバのデータを変更することでよく、任意に変更が可能となり、従来のようなすべての窓口端末を個々に変更するような大変な作業は必要となくなり、さらに、役席端末からのるデーターベースの変更が可能となり、変更作業が極めて容易となる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】実施例を示す概略説明図
【図２】窓口端末と役席端末の説明図
【図３】オペレータ承認システムの処理流れ図
【図４】従来技術の概略説明図
【図５】従来のオペレータ承認システムの処理流れ図
【符号の説明】
【００１９】
１  営業店
２  窓口端末
３  役席端末
４  センタ
２０１  ＣＰＵ
２０２  表示操作部
２０３  記憶部
２０６  通信制御部
３０１  ＣＰＵ
３０２  表示操作部
３０３  記憶部
３０４  通信制御部  
４０１  データーベースサーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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