(57)【要約】【課題】小売製品のトランザクション処理およびセキュリティ・タグ非活動化分析のためのシステムおよび技術を提供する。【解決手段】小売トランザクションへの製品情報の入力に関して、セキュリティ・タグの非活動化が検出されると、製品の製品情報を分析して、セキュリティ・タグの非活動化が正当であるか、または場合によっては違法であるかを判定する。非活動化が違法である可能性があると識別されると、トランザクションを調査するように、小売業従業員に警報が出される。製品情報は、非活動化が正当または違法であることを識別した小売業従業員による入力に従って、更新することができる。製品の製品情報は、製品の非活動化カウントを含むことができ、非活動化カウントが予め規定された閾値に適合しない場合、非活動化は、違法な可能性があると識別され、予想外と識別された非活動化が正当であると判定された場合、非活動化カウントは増分される。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
小売トランザクションに入力するために提示された製品に取り付けられたセキュリティ・タグを非活動化するためのセキュリティ・タグ非活動化装置と、
前記セキュリティ・タグの非活動化を検出するための非活動化検出器と、
前記非活動化検出器から、セキュリティ・タグが非活動化されたとの非活動化検出表示を受信し、前記製品に関連する情報に照らして前記非活動化検出表示を評価して、セキュリティ・タグの非活動化が、前記製品に関連するトランザクションのものと予想されるか否かを判定するプロセッサとを備える小売チェックアウト端末装置。
【請求項２】
前記プロセッサが、製品情報のリポジトリにアクセスするように動作し、前記製品情報が、トランザクションに入力するために提示できる各製品の入力項目を含み、前記プロセッサが、セキュリティ・タグの非活動化が、前記製品に関連するトランザクションのものと予想されるか否かを示す情報の各入力項目を検査するように動作する、請求項１に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項３】
１つまたは複数の製品入力項目が、前記製品に関連するトランザクション入力に関連して検出された非活動化の回数を示す非活動化カウントを含み、前記プロセッサは、製品の前記非活動化カウントが予め画定された閾値に適合する場合に、前記製品に関連する非活動化を予想通りと評価するように動作し、前記プロセッサは、前記製品の前記非活動化カウントが前記予め画定された閾値に適合しない場合に、前記製品に関連する前記非活動化を予想外と評価するように動作する、請求項２に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項４】
前記プロセッサが、予想外の非活動化を正当であるか、または違法であるかもしれないかについて決定するように動作する、請求項３に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項５】
前記プロセッサが、非活動化が違法かもしれないと判定した場合に、小売業従業員に警報を出すように動作する、請求項４に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項６】
前記プロセッサが、非活動化が予想外と判定されるが、前記非活動化が違法であるかもしれないとは判定しない場合に、製品の非活動化カウントを更新するように動作する、請求項４に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項７】
１つまたは複数の製品入力項目が、前記製品にセキュリティ・タグが付いているか否かを示す明示的情報を含むことができる、請求項３に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項８】
前記プロセッサが、製品にセキュリティ・タグが付いているか否かを示す入力を小売業従業員から受信し、前記小売業従業員からの前記入力に基づいて前記製品の前記製品入力項目を更新するように動作する、請求項７に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項９】
前記プロセッサが、以前に非活動化が検出されていない製品に関連して非活動化が検出された場合に、前記製品に関連するトランザクションに関して非活動化が予想されるか、予想されないかについての予想を確立するために、自動学習を実行するように動作する、請求項７に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項１０】
前記自動学習が、製品に関連する情報、およびそのような製品にセキュリティ・タグが付いている多少の尤度に関連する情報を考慮に入れる、請求項９に記載の小売チェックアウト端末装置。
【請求項１１】
トランザクションに入力するために製品の情報を提示することに関連するセキュリティ・タグ非活動化の表示を受信するステップと、
前記セキュリティ・タグの非活動化が予想外であるか否かを判定するために、前記製品の製品情報を分析するステップと、
の各ステップを含むことを特徴とするトランザクション処理方法。
【請求項１２】
製品情報を分析する前記ステップが、前記製品に関連して検出した非活動化の非活動化カウントを比較して、前記非活動化カウントが予め規定された閾値に適合するか否かを判定することと、前記非活動化カウントが前記閾値に適合しない場合に、前記非活動化を予想外と識別することとを含む、請求項１１に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１３】
製品情報を分析する前記ステップが、予想外の非活動化が正当か違法かを判定することを含む、請求項１２に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１４】
製品情報を分析する前記ステップに、前記非活動化が違法であると識別された場合に、前記トランザクションを調査するように、小売業従業員に警報するステップが続く、請求項１３に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１５】
前記小売業従業員に警報する前記ステップが、前記非活動化が正当か違法であるかを示す小売業従業員からの入力を受信することと、前記非活動化が正当であることを前記入力が示す場合に、前記製品の前記非活動化カウントを更新することとを含む、請求項１４に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１６】
前記小売業従業員に警報する前記ステップが、前記製品にセキュリティ・タグが付いているか否かを示す前記小売業従業員からの入力を受信することと、前記入力に従って前記製品情報を更新することとを含む、請求項１４に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１７】
前記非活動化表示を受信する前記ステップの前に、製品情報をトランザクションに入力することができる複数の製品の製品情報を格納するステップがあり、１つまたは複数の製品の前記製品情報が、前記製品に関連するセキュリティ・タグ非活動化が予想されるか、予想外であるかを判定するために分析できる情報を含む、請求項１１に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１８】
分析できる前記情報が前記製品の価格情報を含む、請求項１７に記載のトランザクション処理方法。
【請求項１９】
分析できる前記情報が前記製品のサイズ情報を含む、請求項１８に記載のトランザクション処理方法。
【請求項２０】
前記製品情報が、１つまたは複数の製品にセキュリティ・タグが付いているか、または付いていないかの前記製品の明示的表示を含む、請求項１７に記載のトランザクション処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、概して、小売ＰＯＳシステムの改良に関する。特に、本発明は、盗難防止装置の非活動化を検出し、不適切な非活動化を適切に識別するための改良型システムおよび技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
小売販売では、セルフサービスのチェックアウト・システムが広く使用され、商店主による多大な省力化の機会を提供している。しかし、このようなシステムを使用すると、適切に管理しない限り、無法な顧客による盗難の機会が増加する。効率的で有益に使用し、顧客を満足させるために、セルフサービス・システムは、トランザクションに関する人間のオペレータへの過度の照会を回避しながら、検出されない盗難の機会を低下させることが可能でなければならない。また、従業員が操作するチェックアウト・システムは、チェックアウト・ステーションを操作する従業員によって検出されずに、製品またはその包装の製品識別またはセキュリティ機能を変更することにより、無法な顧客が盗難に関わる機会を提供することがある。
【０００３】
損害の大きい盗難を防止するために一般的に使用されている１つの機構は、セキュリティ・タグを使用することである。セキュリティ・タグは、高価な製品または容易に隠される製品に使用されることが多いが、任意の所望の製品に使用することができる。タグは、タグを外すことが困難であるような方法で、製品またはその包装に取り付けられる。タグは、通常、最初に非活動化されない限り、チェックポイントを過ぎて移送されると警報をトリガする。
【０００４】
セキュリティ・タグは、通常、非活動化装置によって発生した磁界に通すことによって非活動化する。タグが通過する磁界は、非活動化装置から数インチなど、多少の距離延びることができる。窃盗犯が高価な製品を盗む１つの方法は、大きめで通常は安価な製品の中に高価な製品を隠すことである。例えば、窃盗犯は、貯蔵容器などの非常に大きい製品内にパーソナル・オーディオ・プレーヤを隠すかもしれない。セルフ・チェックアウト・システムは、通常、盗難の試みを検出するために重量突き合わせ機能を含む。このような重量突き合わせは、重量の読み取り値と予想される重量との間に多少の許容差内の偏差を許容する。実質的に大きい製品の中にそれより小さい製品を隠す場合、この場合は、貯蔵容器内にパーソナル・オーディオ・プレーヤを隠す場合、小さい方の製品の存在によって引き起こされる重量読み取り値の偏差は、重量突き合わせ機能によって検出されないことがある。チェックアウト・ステーションが、常に動作しているか、製品がトランザクションに入力されると必ず動作する非活動化装置を含む場合、窃盗犯はスーツケースを購入し、スーツケース内に隠されたパーソナル・オーディオ・プレーヤに取り付けたタグを非活動化することができる。窃盗犯は、検出されず、パーソナル・オーディオ・プレーヤをトランザクションに入力せずに、タグを非活動化することができる。
【０００５】
窃盗犯が使用する別の戦略は、購入用に提示されている製品に取り付けたバーコードを偽造することである。このような偽造は、偽のバーコードを生成するか、または別の製品からバーコードを取り出すことによって行うことができる。偽造されたバーコードは、通常、不正にバーコードが取り付けられた製品と類似の重量を有するが、それより価格が低い製品を識別する。このような方法によって、顧客は不正に製品の正しい価格を支払わずに済むことができる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、トランザクション中にセキュリティ・タグの非活動化を検出し、非活動化の各検出をトランザクションに入力中の製品に関連付ける自動機構を提供することによって、このような問題を解決する。複数のセルフサービスおよび従業員が操作するチェックアウト・ステーションはそれぞれ、製品情報をトランザクションに入力し、必要に応じて、セキュリティ・タグを非活動化するために使用することができる。製品情報の集中リポジトリが維持され、各製品のセキュリティ・タグの有無に関する記録が維持され、格納される。このような記録は、セキュリティ・タグが付いているか、またはそれが付いていないかで、製品の明示的識別を含むことができる。代替的または追加的に、記録は学習プロセスの結果を反映することができる。このような学習プロセスでは、非活動化カウントを製品毎に保持することができる。非活動化カウントとは、製品の購入に関連して検出された非活動化の数である。所定数の非活動化が検出されるまで、製品のトランザクションへの入力に関連する非活動化が検出されると、調査のきっかけとなるが、所定数の非活動化が検出されると、その後の非活動化は調査を必要としないものとすることができる。学習プロセスを強化または短縮するために、トランザクションを調査する小売業従業員は、製品情報が分かっていれば、製品にセキュリティ・タグが付いているか、付いていないかの表示を入力するだけでよい。このような入力は、通常、学習プロセスを終了し、それにより製品情報が、タグの有無に関連する入力情報で更新される。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
トランザクションに入力するために製品が提示され、セキュリティ・タグの非活動化が検出されると、製品情報が検査され、評価されて、製品にセキュリティ・タグが付いていると予想されるか否か判定される。製品にセキュリティ・タグが付いていると予想されると製品情報が示さないと、小売業従業員に警報が出され、これによって従業員はトランザクションを調査し、また製品情報が分かっているか、従業員がこれを容易に判断できれば、その製品情報を更新して、タグがあると予想されるはずであるか否かを示すこともできる。
【０００８】
下記の詳細な説明および添付の図面から本発明をよりよく理解することができ、本発明の他の特徴および利点が明らかになるだろう。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
図１は、本発明の態様によるチェックアウト・ステーション１００を示す。チェックアウト・ステーション１００はトランザクション処理装置１０２を含み、このトランザクション処理装置は、ユーザ・インタフェース１０４および遠隔インタフェース１０５を含み、さらにプロセッサ１０６、高速メモリ１０８およびハードディスク１１０のような長期記憶装置を含むデータ処理要素を含む。ユーザ・インタフェース１０４は、キーパッド１１２と、ディスプレイ１１４と、支払受領装置１１６とを含み、これにより顧客は現金、小切手、クレジットカード、デビットカード、ギフトカードなどの１つまたは複数の様々な手段によって支払いを行うことができる。好適には、トランザクション処理装置１０２の種々の構成要素は、バス１１７およびそれによって提供される接続を使用して、相互に、および追加の装置と通信することが望ましい。
【００１０】
チェックアウト・ステーション１００は、好適にはハードディスク１１０上に格納されているソフトウェアとして実施され、プロセッサ１０６が実行するために必要に応じて高速メモリ１０８に転送されるトランザクション処理モジュール１２０を使用する。トランザクション処理モジュール１２０は、トランザクションを実行するために、利用者の入力、および走査されたバーコード情報、製品重量および格納された製品情報などの製品情報を受信する。トランザクション処理モジュール１２０は、好適にはサーバ１２４のような遠隔装置上に格納されている製品情報データベース１２２から製品識別および価格情報などの格納された製品識別を検索する。チェックアウト・ステーション１００は、好適には、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）１２６を通してサーバ１２４と通信することが望ましい。トランザクション処理モジュール１２０は、またサーバ１２４などの遠隔装置を通して、クレジットカードおよびデビットカードの認証および小切手の照合などの財務情報の送受信を指示することもできる。
【００１１】
チェックアウト・ステーション１００は、さらに、スキャナ１２８と、セキュリティ・タグ非活動化装置１３０とを含む。非活動化装置１３０は、スキャナ１２８内に埋め込むことができ、好適には、非活動化磁界発生器１３２と、発生器１３０が生成した非活動化磁界を放出する非活動化パッド１３４と、非活動化センサ１３６とを含むことが望ましい。
【００１２】
セキュリティ・タグを発生器１３２が放出する非活動化磁界内に入れると、磁界が作用して、セキュリティ・タグを特徴付けるセキュリティコードを非活動化する。非活動化は、非活動化磁界の検出可能な摂動を引き起こすので、これらの摂動は非活動化センサ１３６によって感知することができる。好適には、セキュリティ・タグ非活動化装置１３０の動作は、非活動化制御モジュール１３８によって制御され、監視されることが望ましい。非活動化制御モジュール１３８は、本明細書ではハードディスク１１０上に格納され、プロセッサ１０６によって実行されるように図示しているが、代替的に非活動化装置１２６の一部として実施されるデータ処理ハードウェアを使用して格納し、実行することができる。
【００１３】
好適には、非活動化制御モジュール１３８は、非活動化センサ１３６による摂動の感知を示す情報を受信し、情報を解釈して、タグ非活動化の発生を識別する。タグの非活動化が検出されると、必ずタグ非活動化のインジケータがトランザクション処理モジュール１２０に渡されることが望ましい。
【００１４】
通常、セキュリティ・タグ非活動化装置１３０は、製品が走査されるか、またはその他の方法でトランザクションに入力された場合に作動する。製品が成功裏にトランザクションに入力されると、トランザクション処理モジュール１２０は成功した入力項目の表示を非活動化制御モジュール１３８に渡す。非活動化制御モジュール１３８は、タグの非活動化を検出するために、セキュリティ・タグ非活動化装置１３０の作動を指示し、非活動化磁界の摂動に関して入力される全ての情報を受信し、解釈する。タグの非活動化が検出されると、非活動化制御モジュール１３８は、タグ非活動化インジケータをトランザクション処理モジュール１２０に渡す。
【００１５】
製品識別情報がトランザクションに入力された後、例えば、バーコードの走査または手作業による情報の入力を通してタグ非活動化インジケータを受信すると、トランザクション処理モジュール１２０は、製品の情報を検査して、その製品のセキュリティ・タグの非活動化を予想すべきか否かを判定する。好適には、情報は、サーバ１２４上に格納されている製品情報データベース１２２に格納することができることが望ましい。上述したように、好適には、製品情報は製品識別および価格情報を含む。さらに、好適には、製品情報は、製品におけるセキュリティ・タグの予想される有無に関する情報を含むことが望ましい。セキュリティ・タグの有無に関する製品情報は、非活動化を予想すべきか否かを判定するために評価できる多数の異なる状態のうち１つまたは複数に関する情報を含むことができる。
【００１６】
例えば、格納された製品情報は、製品またはその包装にセキュリティ・タグが付いているか否かに関する明示的表示を含むことができる。代替的または追加的に、製品ごとに、検出されたセキュリティ・タグ非活動化を追跡することができる。したがって、各製品について格納された記録または項目は、トランザクションに入力するための提示に関連して検出されたセキュリティ・タグ非活動化の回数を示す非活動化カウントを含むことができる。非活動化カウントが予め規定された閾値と一致しない場合、非活動化は予想外と識別することができる。
【００１７】
ある製品について予想外の非活動化が検出されると、好適には、そのトランザクションを調査するために、小売業従業員に警報が出されることが望ましい。盗難の試みがあるか否かを調査することに加えて、小売業従業員は、また、セキュリティ・タグの非活動化が予想されるように、トランザクションに入力された製品にセキュリティ・タグが付いているか否かも判断することができる。好適には、小売業従業員は、インタフェース１０２を使用して、該当する入力項目を実行することができ、格納されている製品情報が更新されて、小売業従業員の入力した情報を反映する。例えば、製品にセキュリティ・タグがなく、非活動化を調査すべきであるか、または製品にタグがあり、非活動化に疑いがないことを示す入力を行うことができる。
【００１８】
特定の例を挙げると、仮に不正直な顧客が、セキュリティ・タグが付いていない保存容器の中に、セキュリティ・タグが付いているパーソナル・オーディオ・プレーヤを隠したとする。顧客は保存容器をセルフサービスのチェックアウト・ステーションに持ち込み、保存容器に取り付けたバーコードを走査する。保存容器の情報がトランザクションに入力され、トランザクション処理モジュール１２０がトランザクション入力の表示を非活動化制御モジュール１３８へと渡す。非活動化制御モジュール１３８は、非活動化装置１３０の活動を指示する。顧客は、非活動化パッド１３４上に保存容器を通し、パーソナル・オーディオ・プレーヤに取り付けられたセキュリティ・タグが非活動化される。何故なら、非活動化磁界発生器１３２によって生成された磁界が保存容器を通過し、保存容器内に隠されたオーディオ・プレーヤに取り付けたセキュリティ・タグに到達するからである。
【００１９】
セキュリティ・タグが非活動化すると、非活動化磁界が摂動する。この摂動が非活動化センサ１３６に感知される。非活動化センサ１３６はタグの非活動化を識別し、適切なインジケータを非活動化制御モジュール１３８に渡す。非活動化制御モジュールはセキュリティ・タグ非活動化装置１３０を非活動化させ、セキュリティ・タグの非活動化が検出されたという表示をトランザクション処理モジュール１２０に渡す。
【００２０】
トランザクション処理モジュール１２０は、製品情報データベース１２２から保存容器に関する情報を検索する。仮に、その情報がセキュリティ・タグの有無に関する明示的表示を含まないとする。次に、トランザクション処理モジュール１２０はさらに情報を検査して、保存容器の入力項目が非活動化カウントを含むか否かを判定し、非活動化カウントの値を所定の閾値数と比較する。この例示としてのケースでは、閾値数は５である。保存容器の購入に関連して、以前にタグの非活動化は検出されていず、したがってトランザクションを調査するように小売業従業員に警報が出される。小売業従業員は、保存容器を検査し、隠されたオーディオ・プレーヤを発見する。小売業従業員は、さらに、保存容器を点検して、セキュリティ・タグが保存容器に取り付けられているか否かを判断する。この例示としてのケースでは、保存容器にセキュリティ・タグが取り付けられていない。
【００２１】
この時点で、検出された非活動化が、保存容器に取り付けられたセキュリティ・タグではなく、オーディオ・プレーヤに取り付けられたセキュリティ・タグの非活動化の結果であると推定することができる。保存容器に関連するセキュリティ・タグがないことを小売業従業員が知っているか、それを容易に判断することができれば、従業員は保存容器の製品情報に、保存容器に関連するセキュリティ・タグがないという表示を入力することができる。この情報を知らない場合、従業員は、トランザクション処理モジュール１２０が保存容器に関連する非活動化をカウントせず、したがって保存容器に関連する非活動化カウントを生成せず、増分もしないように、検出されたセキュリティ・タグの非活動化が正当でなかったことを示す入力を単に行えばよい。
【００２２】
別の例を挙げると、仮に小売業者が、包装にセキュリティ・タグを付けた新しいブランドの香水を売り出したとする。小売業者は製品の識別、価格および重量の情報をデータベース１２２に入力してあるが、セキュリティ・タグの有無に関する情報は入力していない。顧客が購入するために香水を正当に提示し、タグが非活動化されると、トランザクション処理モジュール１２０は製品情報を検査し、この製品に関して非活動化カウントが生成されていないことを検出する。トランザクション処理モジュール１２０は、セキュリティ警報を出すか、任意選択で以前に見たことがない品目がセキュリティ・タグを含んでいることを静かに学習し、警報を出さないことができる。このような学習は、適切に考慮することによって達成することができる。例えば、この例の香水のような製品が比較的高額である場合、トランザクション処理モジュール１２０は、このような製品にセキュリティ・タグが付いている可能性が比較的高いことを認識し、セキュリティ・タグの存在が予想されると認識することができる。
【００２３】
警報が出された場合、小売業従業員は、トランザクションを調査し、トランザクションおよび非活動化が正当であると判断して、適切な入力を行う。いずれの場合も、トランザクション処理モジュール１２０は、製品情報を更新して、「１」の値で製品の非活動化カウントを生成し、更新した値を製品情報データベースに格納する。購入のために同一の香水が提示されると、非活動化カウントが予め規定された閾値に到達するまで、必ず毎回、非活動化カウントが増分される。この閾値に到達した後、トランザクション処理モジュール１２０は、購入のためにこの香水が提示されたことに伴って非活動化が検出されても、もうセキュリティ警報を出さない。
【００２４】
図２Ａから図２Ｄは、本発明の態様によるトランザクション処理およびセキュリティ・タグ非活動化のプロセス２００のステップを示す。プロセスの図は、見やすいように複数の図にまたがっている。ステップ２０２で、小売業者が販売している複数の製品それぞれに関連する製品情報が、好適に製品情報データベースに格納される。製品情報は、販売される製品の一意の各カテゴリに関する記録を含む。カテゴリは、ビデオ・ディスク・レコーダなど、特定のブランドおよびモデルに属する製品の単位を含む。工場で封印した記録可能なビデオ・ディスク２５枚のパッケージのような指定された量の特定の製品を入れた包装を含むカテゴリもある。他に多くのカテゴリを規定することができ、カテゴリ毎に情報が格納される。製品情報は、製品または製品の包装におけるセキュリティ・タグの有無に関する情報も含むことができる。この情報は、製品にセキュリティ・タグが付いているか、いないかという明示的表示を含むことができる。代替的または追加的に、情報は、製品に関するトランザクションに伴って検出されたセキュリティ・タグの非活動化の記録を含むことができる。
【００２５】
ステップ２０４で、トランザクション処理ステーションでトランザクションが開始すると、トランザクションが開かれる。ステップ２０６では、トランザクション情報または命令の入力を待っている。トランザクション情報の入力は、トランザクションに入力するための製品情報の入力を含むことができる。命令の入力は、追加のトランザクション入力がないという表示を含むことができる。追加のトランザクション入力がないことを示す命令が入力されると、プロセスはステップ２５０へと飛ぶ。それ以外では、プロセスはステップ２０８へと進む。
【００２６】
ステップ２０８で、製品のトランザクション情報が提示されると、製品情報、ならびに中央記憶ソースから検索した追加の関連製品情報がトランザクションに入力される。ステップ２１０で、製品情報がトランザクションに入力されると、セキュリティ・タグの非活動化装置が作動する。ステップ２１２で、セキュリティ・タグの非活動化が発生したか否かを判定するために、非活動化磁界の摂動などの現象を感知する。指定された時間内に摂動が生じない場合、プロセスはステップ２３０へと飛び、セキュリティ・タグ非活動化装置が無効化される。次に、プロセスはステップ２０６に戻る。ステップ２１２に戻ると、非活動化が発生していないが、指定された時間が切れる前に製品のトランザクション入力が提示されている場合、プロセスはステップ２３２へと飛び、セキュリティ・タグ非活動化装置が停止し、プロセスはステップ２０８に戻る。
【００２７】
再びステップ２１２に戻ると、非活動化が検出されると、プロセスはステップ２１４へと進む。ステップ２１４で、製品の製品情報を検査し、製品にセキュリティ・タグが付いていると予想されるか否かを判定する。このような情報は、製品に関連して検出された非活動化の数に関する特定の指示または記録を含むことができ、また例えば、製品の価格およびサイズ情報が、製品にセキュリティ・タグが付いている可能性が多少でもあるかどうかを示すか否かなど、自動化した学習に有用な情報も含むことができ、このような情報を使用する検査および分析は、検出された非活動化の数が少ない場合、またはその製品について以前に非活動化が検出されている場合に、自動化した学習を含むことができる。
【００２８】
製品情報、および情報の検査および分析が、セキュリティ・タグの非活動化が予想されることを示した場合、プロセスはステップ２０６に戻る。製品情報が、製品にタグが付いていると予想されず、セキュリティ・タグの非活動化が正当であることを示す場合、プロセスはステップ２１６へと進む。ステップ２１６で、従業員に警報が出され、従業員にトランザクションの調査を要求する。
【００２９】
次に、ステップ２１８で、従業員がトランザクションを調査し、適切な情報を入力すると、調査の結果に応じて、トランザクションを続行するか、中止するかの判定が行われる。ステップ２２０で、従業員の入力に従って製品の製品情報が更新される。例えば、従業員は、製品のセキュリティ・タグの非活動化が予想されるか、予想されないかを明示的に規定する入力を行うか、または製品に関連する非活動化の認識について実行中の集計（ｔａｌｌｙ）に、このような認識を追加できるようにするか、追加を防止するかを入力することができる。トランザクションが中止された場合、プロセスはステップ２６０へと飛ぶ。ステップ２６０で、トランザクションは消去される。次に、プロセスはステップ２６２で終了する。トランザクションが中止されなかった場合、プロセスはステップ２０６に戻る。
【００３０】
ステップ２５０は、上述したように、追加のトランザクションが行われないという表示を受信した場合に、ステップ２０６から入る。ステップ２５０で、顧客に提示するために明細請求書または受領書を作成し、顧客から支払いを受領する。請求書または受領書の提示および支払いの受領は、従業員が操作するステーションの場合は手作業で、セルフ・チェックアウト・ステーションの場合は自動的に行うことができる。次に、例えば新しい顧客によって新しいトランザクションが開始すると、プロセスはステップ２０４に戻る。
【００３１】
本発明を現在好ましい実施形態の状況で開示しているが、以上の検討および添付の特許請求の範囲に適合する多種多様な実施態様を使用できることが、当業者であれば理解することができるだろう。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の態様によるチェックアウト・ステーションを示す。
【図２Ａ】本発明の態様によるトランザクション処理および非活動化検出および分析のプロセスのステップを示す。
【図２Ｂ】本発明の態様によるトランザクション処理および非活動化検出および分析のプロセスのステップを示す。
【図２Ｃ】本発明の態様によるトランザクション処理および非活動化検出および分析のプロセスのステップを示す。
【図２Ｄ】本発明の態様によるトランザクション処理および非活動化検出および分析のプロセスのステップを示す。
【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図２Ｃ】
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【図２Ｄ】
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