(57)【要約】【課題】  医療従事者が保守側に連絡することなしに、交換や修理の必要があるナースコール子機の存在を保守側に通知することを目的とする。【解決手段】  ナースコール子機１を着脱自在に接続する壁埋込形子機２から脱落呼び出し信号が出力された場合に、脱落呼び出し信号を受信した回数をナースコール子機１毎に脱落の回数として記憶する記憶部１３と、記憶部１３に記憶した脱落の回数が所定の回数以上になった場合にメンテナンス要求信号を出力する親機用制御部１１と、メンテナンス要求信号を入力した場合にナースコール子機１の交換または修理が必要であることを報知部２３により報知するメンテナンス端末２０とを備えるようにしているので、医療従事者が保守側に連絡することなしに、交換や修理の必要があるナースコール子機１の存在を保守側に通知することができる。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
病床の近傍に設置され患者による呼び出し操作により呼び出しを行うナースコール子機と、ナースセンタに設置され前記ナースコール子機による呼び出しに応答するナースコール親機とを備えるナースコールシステムをネットワークにより保守側のメンテナンス端末と接続してメンテナンスを行うリモートメンテナンスシステムであって、
前記ナースコール子機を着脱自在に接続する接続部と、前記接続部から前記ナースコール子機が脱落した場合および／または前記ナースコール子機のケーブルが断線した場合に前記ナースコール子機の脱落を示す脱落呼び出し信号を前記ナースコール子機の識別信号とともに送出する脱落呼び出し信号送出部とを備える壁埋込形子機と、
前記脱落呼び出し信号を受信した回数を前記ナースコール子機毎に脱落の回数として記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶した前記脱落の回数が所定の回数以上になった場合にメンテナンス要求信号を出力するメンテナンス判定部と、
前記メンテナンス要求信号を入力した場合に前記ナースコール子機の交換または修理が必要であることを報知する報知部を備えるメンテナンス端末と、
を備えたリモートメンテナンスシステム。
【請求項２】
現在時刻情報を出力する現在時刻情報出力部を備え、
前記記憶部は、前記脱落呼び出し信号を受信した時刻を前記現在時刻情報出力部により取得して記憶し、
前記メンテナンス判定部は、前記記憶部に記憶した脱落の回数と脱落時刻とに基づいて、前記ナースコール子機の脱落が所定の時間内に所定の回数以上になった場合にメンテナンス要求信号を出力することを特徴とする請求項１に記載のリモートメンテナンスシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコール親機と病室側のハンド形子機との間で連絡を取り合うナースコールシステムに対して外部から通信回線を通じてメンテナンスを行うリモートメンテナンスシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
病院や福祉施設などの施設に設置されるナースコールシステムは、ナースステーションにナースコール親機が設置され、病室側にはナースコールと接続されたいわゆる個別情報廊下灯が設けられ、かつ病室の壁には廊下灯と接続された壁埋込形子機が設置されるなどの構成となっている。
【０００３】
壁埋込形子機は病室の壁に埋め込まれ、ナースコール親機側と連絡を取り合うためのナースコール子機が着脱自在となっている。
【０００４】
ナースコール子機としては、握り押しボタン、ハンド形子機等がある。握り押しボタンは、呼び出しボタンの押下により医療従事者を呼び出すものであり通話機能は持っていない。また、ハンド形子機は、呼び出しボタンに加え、マイク、スピーカを内蔵しており通話機能を有している。
【０００５】
ところで、ナースコールシステムにおいて、ナースコール子機に脱落や断線などの異常が生じると脱落呼び出しがかかるようになっているものが知られている（例えば、特許文献１など）。
【特許文献１】特開２００４−１１２０１５号公報
【０００６】
このナースコールシステムでは、ナースコール子機は外部電源を受けて本体内の各部回路に電源を供給する電源回路を設け、さらに、電源回路と本体内の各部回路との間に、電源脱落回路を設け、電源供給が停止した場合、脱落呼び出しする構成としている。
【０００７】
このような、脱落呼び出しが頻発するような場合には、ナースコール子機のコードが断線していたり、ナースコール子機と壁埋込形子機との接続部に不具合が発生していたりして、ナースコールシステムを提供する側としては、交換や修理などの対応を迅速に取る必要があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、ナースコール子機に脱落や断線などの異常が生じたことを医療従事者が常駐するナースセンターに配置されたナースコール親機に報知するだけであり、ナースコール子機の交換や修理などは医療従事者からナースコールシステムの提供者側（以下、保守側と記載する）に連絡しなければならなかった。そのため、医療従事者が保守側へ連絡する手間がかかってしまうという不具合があった。また、医療従事者から保守側への連絡が遅れると、交換や修理までに余計な時間を費やしてしまうという問題があった。
【０００９】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、医療従事者が保守側に連絡することなしに、交換や修理の必要があるナースコール子機の存在を保守側に通知することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上述した課題を解決するために、本発明では、ナースコール子機とナースコール親機とを備えるナースコールシステムをネットワークにより保守側のメンテナンス端末と接続してメンテナンスを行うリモートメンテナンスシステムであって、ナースコール子機を着脱自在に接続する接続部からナースコール子機が脱落した場合および／またはナースコール子機のケーブルが断線した場合にナースコール子機の脱落を示す脱落呼び出し信号をナースコール子機の識別信号とともに脱落呼び出し信号送出部により送出する壁埋込形子機と、脱落呼び出し信号を受信した回数をナースコール子機毎に脱落の回数として記憶する記憶部と、記憶部に記憶した脱落の回数が所定の回数以上になった場合にメンテナンス要求信号を出力するメンテナンス判定部と、メンテナンス要求信号を入力した場合にナースコール子機の交換または修理が必要であることを報知部により報知するメンテナンス端末とを備えるようにてしている。
【発明の効果】
【００１１】
以上のように、本発明によれば、ナースコール子機が所定の回数以上脱落した場合にナースコール子機の交換または修理が必要であることが報知されるので、医療従事者が保守側に連絡することなしに、交換や修理の必要があるナースコール子機の存在を保守側に通知することができる。従って、医療従事者は、保守側へナースコール子機の交換や修理を連絡する必要がなくなる。また、ナースコール子機の交換や修理を迅速に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるリモートメンテナンスシステムの構成例を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態によるリモートメンテナンスシステムは、ナースコール子機１、壁埋込形子機２、ナースコール親機１０、メンテナンス端末２０を備えて構成されている。
【００１３】
また、壁埋込形子機２は、接続部３、脱落呼び出し信号送出部４を備えて構成されている。また、ナースコール親機１０は、親機用制御部１１（特許請求の範囲のメンテナンス判定部に該当する）、親機用インターフェース部１２、記憶部１３を備えて構成されている。また、メンテナンス端末２０は、メンテナンス端末用制御部２１、メンテナンス端末用インターフェース部２２、報知部２３を備えて構成されている。
【００１４】
ナースコール子機１は、病床の近傍に設置され、患者による操作によって呼び出しを行うものである。壁埋込形子機２は、病床の壁面等に設けられており、図示しない廊下灯や制御機を介してナースコール親機１０の親機用インターフェース部１２に接続されている。接続部３は、ナースコール子機１を着脱自在に接続する。脱落呼び出し信号送出部４は、ナースコール子機１が接続部３から脱落した場合に脱落呼び出し信号を出力する。また、脱落呼び出し信号送出部４は、接続部３に接続されたナースコール子機１のコードが断線した場合にも脱落呼び出し信号を出力する。また、脱落呼び出し信号送出部４は、脱落呼び出し信号とともに接続部３に接続されたナースコール子機１を識別する子機識別情報を出力する。
【００１５】
ナースコール親機１０は、医療従事者が在室するナースステーションなどに設置されている。また、ナースコール親機１０には、図示しない廊下灯や制御機を介して複数の壁埋込形子機２が接続されている。親機用制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を制御する。親機用インターフェース部１２は、脱落呼び出し信号送出部４から出力された脱落呼び出し信号を入力するとともに、後述するメンテナンス要求信号を出力する。ここで、親機用制御部１１は、脱落呼び出し信号を入力すると、脱落呼び出し信号を出力した壁埋込形子機２に接続されていたナースコール子機１の識別情報をもとに、各ナースコール子機１毎に脱落の発生回数をカウントする。
【００１６】
記憶部１３は、親機用制御部１１によりカウントされた各ナースコール子機１毎の脱落の回数を記憶する。ここで、親機用制御部１１は、記憶部１３に記憶された各ナースコール子機１毎の脱落の回数が所定の回数以上であるか否かを調べる。そして、脱落の回数が所定の回数以上であると判断した場合には、親機用制御部１１は、ナースコール子機１の識別情報を含むメンテナンス要求信号を生成し、親機用インターフェース部１２により出力する。
【００１７】
メンテナンス端末２０は、ナースコールシステムを提供する業者やナースコールシステムのメンテナンスを行う業者の事務所などに設置されており、ネットワークを介してナースコール親機１０に接続されている。メンテナンス端末用制御部２１は、メンテナンス端末２０の各構成要素を制御する。メンテナンス端末用インターフェース部２２は、親機用インターフェース部１２から出力されたメンテナンス要求信号を入力する。また、メンテナンス端末用インターフェース部２２は、既存の認証技術などを使用してメンテナンス端末２０からナースコール親機１０へのアクセスを制限する。
【００１８】
報知部２３は、ナースコール子機１の交換または修理が必要であることを音声や表示などにより報知する。メンテナンス端末用インターフェース部２２がメンテナンス要求信号を入力すると、メンテナンス端末用制御部２１は、ナースコール子機１の識別情報に基づいて修理や交換が必要なナースコール子機１を特定して、そのナースコール子機１の修理や交換の必要があることを報知部２３によって報知させる。
【００１９】
ここで、報知部２３では、図示しない表示装置や放音装置などにより、「○○病院××号室のナースコール子機の交換または修理が必要です」といった表示や音声出力が行われる。このような報知により、保守側の従事者は、○○病院へ保守作業に出向くようにしている。
【００２０】
次に、本実施形態によるリモートメンテナンスシステムの動作およびナースコール子機１のメンテナンス方法を説明する。図２は、本実施形態によるリモートメンテナンスシステムの動作およびナースコール子機１のメンテナンス方法を示すフローチャートである。まず、壁埋込形子機２では、ナースコール子機１が接続部３から脱落（断線を含む）したか否かを脱落呼び出し信号送出部４にて調べる（ステップＳ１）。ナースコール子機１が接続部３から脱落していないと脱落呼び出し信号送出部４にて判断した場合には（ステップＳ１にてＮＯ）、ステップＳ１の処理を繰り返す。
【００２１】
一方、ナースコール子機１が接続部３から脱落したと脱落呼び出し信号送出部４にて判断した場合には（ステップＳ１にてＹＥＳ）、脱落呼び出し信号送出部４は、脱落したナースコール１の識別情報を含む脱落呼び出し信号をナースコール親機１０に送出する（ステップＳ２）。
【００２２】
ナースコール親機１０では、親機用インターフェース部１２が脱落呼び出し信号を入力したか否かを親機用制御部１１にて調べる（ステップＳ３）。親機用インターフェース部１２が脱落呼び出し信号を入力していないと親機用制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ３にてＮＯ）、ステップＳ３の処理を繰り返す。
【００２３】
一方、親機用インターフェース部１２が脱落呼び出し信号を入力したと親機用制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ３にてＹＥＳ）、親機用制御部１１は、脱落呼び出し信号に含まれるナースコール子機１の識別情報に従って、各ナースコール子機１の脱落の回数をカウントする（ステップＳ４）。ここで、脱落の回数のカウント結果は、記憶部１３に記憶される。
【００２４】
そして、脱落の回数が所定の回数以上となったナースコール子機１があるか否かを親機用制御部１１にて調べる（ステップＳ５）。脱落の回数が所定の回数以上となったナースコール子機１が存在しないと親機用制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ５にてＮＯ）、ステップＳ３の処理に戻る。一方、脱落の回数が所定の回数以上となったナースコール子機１が存在すると親機用制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ５にてＹＥＳ）、親機用制御部１１は、親機用インターフェース部１２を介してメンテナンス要求信号を出力し（ステップＳ６）、ステップＳ３の処理に戻る。
【００２５】
ナースコール親機１０との間でネットワークなどにより接続されているメンテナンス端末２０では、メンテナンス端末用インターフェース部２２がメンテナンス要求信号を入力したか否かをメンテナンス端末用制御部２１にて調べる（ステップＳ７）。メンテナンス端末用インターフェース部２２がメンテナンス要求信号を入力していないとメンテナンス端末用制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ７にてＮＯ）、ステップＳ７の処理を繰り返す。
【００２６】
一方、メンテナンス端末用インターフェース部２２がメンテナンス要求信号を入力したとメンテナンス端末用制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ７にてＹＥＳ）、メンテナンス端末用制御部２１は、ナースコール子機１の交換または修理が必要であることを報知部２３によって報知させる（ステップＳ８）。
【００２７】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを備えるナースコールシステムをネットワークにより保守側のメンテナンス端末２０と接続してメンテナンスを行うリモートメンテナンスシステムであって、ナースコール子機１を着脱自在に接続する接続部３からナースコール子機１が脱落した場合および／またはナースコール子機１のケーブルが断線した場合にナースコール子機１の脱落を示す脱落呼び出し信号をナースコール子機１の識別信号とともに脱落呼び出し信号送出部４により送出する壁埋込形子機２と、脱落呼び出し信号を受信した回数をナースコール子機１毎に脱落の回数として記憶する記憶部１３と、記憶部１３に記憶した脱落の回数が所定の回数以上になった場合にメンテナンス要求信号を出力する親機用制御部１１と、メンテナンス要求信号を入力した場合にナースコール子機１の交換または修理が必要であることを報知部２３により報知するメンテナンス端末２０とを備えるようにしている。
【００２８】
これにより、ナースコール子機１が所定の回数以上脱落した場合にナースコール子機１の交換または修理が必要であることが報知されるので、医療従事者が保守側に連絡することなしに、交換や修理の必要があるナースコール子機１の存在を保守側に通知することができる。従って、医療従事者は、保守側へナースコール子機１の交換や修理を連絡する必要がなくなる。また、保守側は、ナースコール子機１の交換や修理を迅速に行うことができる。
【００２９】
なお、前述した実施形態では、ナースコール子機１の脱落の回数を親機用制御部１１にてカウントし、ナースコール親機１０の記憶部１３に記憶するようにしているが、これに限定されない。例えば、ナースコール子機１の脱落の回数をメンテナンス端末用制御部２１にてカウントし、メンテナンス端末２０に設けた記憶部（図示せず）に記憶するようにしても良い。これにより、ナースコールシステムの構成要素を簡単にすることができる。
【００３０】
また、前述した実施形態では、親機用制御部１１は、ナースコール子機１の脱落の合計回数をカウントしているが、これに限定されない。例えば、ナースコール親機１０に現在時刻情報を出力する現在時刻情報出力部を設け、ナースコール子機１の脱落の回数と現在時刻情報出力部による脱落時刻とに基づいて、親機用制御部１１は、ナースコール子機１の脱落が所定の時間内に所定の回数以上になった場合にメンテナンス要求信号を出力するようにしても良い。これにより、脱落の頻度の多いナースコール子機１を抽出することができる。
【００３１】
また、現在時刻情報出力部を設けた場合において、親機用制御部１１は、所定の時間毎に記憶部１３に記憶されている脱落の回数をリセットするようにしても良い。
【００３２】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本実施形態によるリモートメンテナンスシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態によるリモートメンテナンスシステムの動作およびナースコール子機のメンテナンス方法を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３４】
１    ナースコール子機
２    壁埋込形子機
３    接続部
４    脱落呼び出し信号送出部
１０    ナースコール親機
１１    親機用制御部
１２    親機用インターフェース部
１３    記憶部
２０    メンテナンス端末
２１    メンテナンス端末用制御部
２２    メンテナンス端末用インターフェース部
２３    報知部
【図１】
2008113181.tif 000003
【図２】
2008113181.tif 000004