(57)【要約】【課題】ネットワークに生ずる障害を迅速且つ効率的に復旧することができる障害復旧装置、障害復旧方法、及び障害復旧システムを提供する。【解決手段】ＥＭＳサーバ１４は、障害が発生する前に基地局１１ａ〜１１ｎから通知された障害アラームの組み合わせを示す警告パターンと、基地局１１ａ〜１１ｎで発生した障害を復旧したときに行った対処処理コマンドとを予め対応付けて登録するデータベース２２と、基地局１１ａ〜１１ｎから通知される異常アラームからデータベース２２に登録されている警告パターンを抽出する抽出部２３ａと、警告パターンが抽出された場合に、データベース２２においてその警告パターンに対応している対処処理コマンドを実行する実行部２３ｂとを備え、複数の基地局１１ａ〜１１ｎが接続されてなるネットワークＮで発生する障害を復旧する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の基地局がネットワークに接続されてなる通信システムで発生する障害を復旧する障害復旧装置において、
障害が発生する前に前記基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、前記基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを予め対応付けて登録するデータベースと、
前記基地局から通知される異常信号から前記データベースに登録されている前記警告パターンを抽出する抽出部と、
前記抽出部で前記警告パターンが抽出された場合に、抽出された前記警告パターンに対応している対策を、前記警告パターンが抽出された異常信号を発した基地局に対して実行する実行部と
を備えることを特徴とする障害復旧装置。
【請求項２】
前記対策が実行された基地局から復旧に失敗した旨の通知がなされた場合に、実行した対策と実行結果とを管理者に通知する通知部を備えることを特徴とする請求項１記載の障害復旧装置。
【請求項３】
前記ネットワークを介した前記管理者からの指示に基づいて、前記管理者の指示に応じた対策を前記基地局に対して実行する遠隔実行部を備えることを特徴とする請求項２記載の障害復旧装置。
【請求項４】
前記管理者により行われた対策を、新たな対策として前記警告パターンに対応付けて登録することにより前記データベースを更新する更新部を備えることを特徴とする請求項３記載の障害復旧装置。
【請求項５】
複数の基地局がネットワークに接続されてなる通信システムで発生する障害を復旧する障害復旧方法において、
障害が発生する前に前記基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、前記基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを予めデータベースに登録する第１ステップと、
前記基地局から通知される異常信号から前記データベースに登録されている前記警告パターンを抽出する第２ステップと、
前記抽出部で前記警告パターンが抽出された場合に、抽出された前記警告パターンに対応している対策を、前記警告パターンが抽出された異常信号を発した基地局に対して実行する第３ステップと
を備えることを特徴とする障害復旧方法。
【請求項６】
複数の基地局と、前記基地局で生ずる障害を復旧する障害復旧装置とがネットワークに接続されてなる障害復旧システムにおいて、
前記障害復旧装置は、障害が発生する前に前記基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、前記基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを対応付けて登録するデータベースと、
前記基地局から通知される異常信号から前記データベースに登録されている前記警告パターンを抽出する抽出部と、
前記抽出部で前記警告パターンが抽出された場合に、抽出された前記警告パターンに対応している対策を、前記警告パターンが抽出された異常信号を発した基地局に対して実行する実行部と
を備えることを特徴とする障害復旧システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークで生ずる障害を復旧する障害復旧装置、障害復旧方法、及び障害復旧システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット等のネットワークの拡大に伴って、ネットワークに何らかの障害が発生した場合に、速やかに障害を復旧する必要性が高まっている。特に、近年においては、下り最大約１Ｍｂｐｓ程度の速度を維持しながら電子メール、Ｗｅｂ（World Wide Web）閲覧、ＩＰ（Internet Protocol）電話等のサービスを移動体端末で実現可能なｉＢｕｒｓｔ（登録商標）システムが開発されており、かかるシステムではより迅速な障害復旧が求められると考えられる。
【０００３】
以下の特許文献１には、ネットワーク上に分散されたノードでトラブルが発生した場合に、必要な情報を管理基地局のリモート集中管理端末に送出し、その情報をリモート集中管理端末からシステム管理者が使用している端末に転送することで、少数のシステム管理者による合理的な監視を可能にする技術が開示されている。また、かかる技術では、システム管理者が必要なときにリモート集中管理端末に問い合わせを行って、対処を行う上で必要な情報を取得することを可能とする技術も開示されている。
【０００４】
また、以下の特許文献２には、ネットワークを構成するすべての構成要素から持続的に収集されたネットワークデータを基礎にして性能低下及び効率低下局所を探し、収集されたネットワークデータを分析してその原因を把握することにより最適の解決法をリアルタイムで提供する技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００２−５７７９３号公報
【特許文献２】特表２００５−５１３９３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上述した特許文献１に開示された技術では、管理基地局のリモート集中管理端末に収集された情報をシステム管理者に転送し、或いはシステム管理者からの問い合わせを可能としているため、システム管理者が対策を行う上で必要な情報を必要なときに取得することはできる。しかしながら、特許文献１においては、システム管理者がリモートで（遠隔で）障害を復旧させることはできない。また、リモート集中管理端末は、ノードからの情報を収集するだけで自動的に障害を復旧することはできない。よって、システム管理者が情報を収集できたとしても迅速な障害復旧を実現することは困難であるという問題がある。
【０００６】
また、上述した特許文献２に開示された技術は、ネットワークデータを分析してその原因を把握することが可能であるが、分析の手法が単なるネットワークデータの統計的分析であり、その分析結果を表示しているだけである。このため、上記特許文献１に開示された技術と同様に、システム管理者がリモートで障害を復旧させることができず、また自動的な復旧もできない。その上、分析手法が単なるネットワークデータの統計的分析であるため、例えば過去の経験則に基づいて障害原因を特定し、その障害原因に応じた対策を施すといった高度な復旧処理を行うことはできない。更に、特許文献２では、ネットワークを構成する構成要素毎の異常を検出することはできず、また、特許文献１のようにシステム管理者に統計的分析の結果が通知される訳ではない。このため、迅速な障害復旧を実現することは困難であるという問題がある。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、ネットワークに生ずる障害を迅速且つ効率的に復旧することができる障害復旧装置、障害復旧方法、及び障害復旧システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の障害復旧装置は、複数の基地局がネットワークに接続されてなる通信システムで発生する障害を復旧する障害復旧装置において、障害が発生する前に前記基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、前記基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを予め対応付けて登録するデータベースと、前記基地局から通知される異常信号から前記データベースに登録されている前記警告パターンを抽出する抽出部と、前記抽出部で前記警告パターンが抽出された場合に、抽出された前記警告パターンに対応している対策を、前記警告パターンが抽出された異常信号を発した基地局に対して実行する実行部とを備えることを特徴としている。
また、本発明の障害復旧装置は、前記対策が実行された基地局から復旧に失敗した旨の通知がなされた場合に、実行した対策と実行結果とを管理者に通知する通知部を備えることを特徴としている。
また、本発明の障害復旧装置は、前記ネットワークを介した前記管理者からの指示に基づいて、前記管理者の指示に応じた対策を前記基地局に対して実行する遠隔実行部を備えることを特徴としている。
更に、本発明の障害復旧装置は、前記管理者により行われた対策を、新たな対策として前記警告パターンに対応付けて登録することにより前記データベースを更新する更新部を備えることを特徴としている。
本発明の障害復旧方法は、複数の基地局がネットワークに接続されてなる通信システムで発生する障害を復旧する障害復旧方法において、障害が発生する前に前記基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、前記基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを予めデータベースに登録する第１ステップと、前記基地局から通知される異常信号から前記データベースに登録されている前記警告パターンを抽出する第２ステップと、前記抽出部で前記警告パターンが抽出された場合に、抽出された前記警告パターンに対応している対策を、前記警告パターンが抽出された異常信号を発した基地局に対して実行する第３ステップとを有することを特徴とする。
本発明の障害復旧システムは、複数の基地局と、前記基地局で生ずる障害を復旧する障害復旧装置とがネットワークに接続されてなる障害復旧システムにおいて、前記障害復旧装置は、障害が発生する前に前記基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、前記基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを対応付けて登録するデータベースと、前記基地局から通知される異常信号から前記データベースに登録されている前記警告パターンを抽出する抽出部と、前記抽出部で前記警告パターンが抽出された場合に、抽出された前記警告パターンに対応している対策を、前記警告パターンが抽出された異常信号を発した基地局に対して実行する実行部とを備えることを特徴としている。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、障害が発生する前に基地局から通知された異常信号の組み合わせを示す警告パターンと、基地局で発生した障害を復旧したときに行った対策とを対応付けてデータベースに予め登録しておき、基地局から通知される異常信号から警告パターンが抽出された場合に、その警告パターンに対応している対策をデータベースから読み出して実行しているため、ネットワークに生ずる障害を迅速且つ効率的に復旧することができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態による障害復旧装置、障害復旧方法、及び障害復旧システムについて詳細に説明する。図１は、本発明の一実施形態による障害復旧装置及び障害復旧システムの要部構成を示す図である。図１に示す通り、本実施形態の障害復旧システム１は、複数の基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎ、携帯端末１２、クライアントＰＣ１３、ネットワークＮ、及び本発明の一実施形態ｆによる障害復旧装置としてのＥＭＳ（Element ManagementSystem）サーバ１４を備える。上記の基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎ、クライアントＰＣ１３、及びＥＭＳサーバ１４はネットワークＮを介して相互に接続されている。
【００１１】
基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎは、例えばｉＢｕｒｓｔ（登録商標）システムに設けられる基地局であり、変調方式により通信速度を向上させるためのアダプティブ・アレイ・アンテナを備えている。この基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎは、自己に障害が発生すると、障害の種類を示す障害ＩＤ、基地局ＩＤ、及び障害発生時刻を１セットのデータとした障害アラーム（異常信号）を、ネットワークＮを介してＥＭＳサーバ１４に通知する。また、ＥＭＳサーバ１４から送信される対処処理コマンド（対処）を実行することで障害の復旧処理を行う。
【００１２】
携帯端末１２は、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎとの間で無線信号を送受信することにより他の携帯端末（図示省略）との間で通信を行うことが可能な端末である。尚、この携帯端末１２は、電子メールの送受信機能を備えているものとし、本実施形態においては障害復旧システム１の管理者に携帯されるとする。クライアントＰＣ１３は、障害復旧システム１の管理者により操作され、管理を行う上で必要な情報をＥＭＳサーバ１４から取得するとともに、ＥＭＳサーバ１４を遠隔操作する際に用いられる。
【００１３】
ＥＭＳサーバ１４は、通信部２１、データベース２２、制御部２３、及び記憶部２４を備えており、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎの状態監視及び障害復旧処理、携帯端末１２等の通信状態の監視等を行う。通信部２１は、制御部２２の制御の下で、ネットワークＮを介して基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎ、携帯端末１２、クライアントＰＣ１３等と通信を行う。
【００１４】
データベース２２は、警告パターンと対処処理コマンドとが対応付けて登録されたデータベースである。ここで、警告パターンとは、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎに障害が発生する前に、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎから通知されたことがある障害アラームの組み合わせである。また、対処処理コマンドとは、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎで発生した障害を復旧したときに、障害が発生した基地局に対して送信したことがある制御コマンドである。つまり、データベース２２は、障害復旧システム１で過去に生じた障害に関する症状と、障害を復旧させるために行った対策とを対応させて登録したデータベースある。尚、データベース２２の初期値は、管理者が過去の経験から得た主要なものを予め登録しておくが、後述する通り、データベース２２の内容は運用中に逐次更新される。
【００１５】
図２は、データベース２２の内容の一例を簡単に示す図である。図２に示す通り、データベース２２は、警告パターンと対処処理コマンドとがレコード形式で対応付けて記憶される。各レコードには、警告パターンを格納するフィールドＦ１と対処処理コマンドを格納するフィールドＦ２とが設けられている。フィールドＦ１，Ｆ２には、複数の障害アラームからなる警告パターン、及び複数の対処処理コマンドからなるコマンド群をそれぞれ格納することができる。
【００１６】
図２に示す例では、１０時に発生した障害アラームである「アラーム１」、１０時５秒に発生した障害アラームである「アラーム２」、及び１０時４５秒に発生した障害アラームである「アラーム３」の３つの障害アラームからなる警告パターンがレコードＲ１のフィールドＦ１に格納されている。尚、フィールドＦ１に格納される個々の障害アラームは、システムの運用可否に関わる程の重大な問題が発生したことを意味するものではない。
【００１７】
図２に例示する警告パターンは、特定の基地局から通知される障害アラームとして「アラーム１」，「アラーム２」，「アラーム３」が１分以内に連続した場合には、過去の経験から必ず数日以内にデータレートの低下が引き起こされ、或いはネットワークに接続できないといった障害が発生することが認められるため警告パターンとして定められたものである。
【００１８】
また、図２に示す例では、レコードＲ１のフィールドＦ２には、対処処理コマンドである「コマンドＡ」と、対処処理コマンドである「コマンドＢ」の２つの対処処理コマンドからなるコマンド群が格納されている。つまり、レコードＲ１のフィールドＦ１に格納された「アラーム１」，「アラーム２」，「アラーム３」が１分以内に連続する警告パターンが特定の基地局から送信されたときに、その基地局に対してフィールドＦ２に格納された「コマンドＡ」，「コマンドＢ」を実行したことで、過去に障害が復旧されたことがあることを意味している。
【００１９】
制御部２３は、抽出部２３ａ、実行部２３ｂ、リモート実行部２３ｃ、通知部２３ｄ、及び更新部２３ｅを備えており、障害復旧装置１４の動作を統括的に制御する。尚、記憶部２４に予め記憶されている制御プログラムを制御部２３が実行することにより上記の抽出部２３ａ、実行部２３ｂ、リモート実行部２３ｃ、通知部２３ｄ、及び更新部２３ｅが実現されるよう構成するのが望ましい。
【００２０】
抽出部２３ａは、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎの各々から通知される障害アラームから、データベース２２に登録されている警告パターンを抽出する。実行部２３ｂは、、抽出部２３ａ警告パターンが抽出された場合に、抽出された警告パターンに対応している対処処理コマンドを、警告パターンが抽出された障害アラームを発した基地局に対して実行する。
【００２１】
リモート実行部２３ｃは、クライアントＰＣ１３からネットワークＮを介して管理者から対処処理コマンドを実行すべき旨の指示があった場合に、管理者の指示に応じた対処処理コマンドを管理者に指示された基地局に対して実行する。通知部２３ｄは、基地局に対して対処処理コマンドを実行した結果、その基地局から復旧に失敗した旨の通知がなされた場合に、実行した対処処理コマンドとその実行結果とを管理者に通知する。具体的には、記憶部２４に記憶されたメールアドレス（管理者に携帯される携帯端末１２のメールアドレス）宛てに通知する。
【００２２】
更新部２３ｅは、管理者の指示によって対処処理コマンドが実行された場合に、その対処処理コマンドを新たな対処処理コマンドとして警告パターンに対応付けて登録することによりデータベース２２を更新する。尚、データベース２２の更新は、管理者の指示によって対処処理コマンドが実行される度に行っても良いが、基地局に発生した障害が復旧された場合にのみ行っても良い。記憶部２４は、制御部２３によって実行される制御プログラム、管理者に携帯される携帯端末１２のメールアドレス、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎから通知された障害アラーム等を記憶する。
【００２３】
次に、本発明の一実施形態による障害復旧装置及び障害復旧システムを用いた障害復旧方法について説明する。基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎに障害（軽微な障害又は重大な障害）が主ずると、障害が生じた基地局は障害の種類を示す障害ＩＤ、基地局ＩＤ、及び障害発生時刻を１セットのデータとした障害アラームをネットワークＮを介してＥＭＳサーバ１４宛てに通知する。
【００２４】
ネットワークＮを介して送信されてきた障害アラームは、ＥＭＳサーバ１４の通信部２１で受信された後に制御部２３に入力される。制御部２３の抽出部２３ａは、データベース２２を検索して基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎの各々から通知される障害アラームから、データベース２２に登録されている警告パターンを抽出する処理を行う。ここで、基地局１１ａから障害アラームとして１分以内に「アラーム１」，「アラーム２」，「アラーム３」が連続して通知されたとすると、これらの障害アラームからなるパターンは、図２に示すデータベース２２におけるレコードＲ１のフィールドＦ１に格納されている。このため、抽出部２３ａはこれらを警告パターンとして抽出する。
【００２５】
警告アラームが抽出部２３ａで抽出されると、制御部２３の実行部２３ｂは、この警告パターンに対応する対処処理コマンドを読み出す。具体的には、図２に示すレコードＲ１のフィールドＦ１に対応するフィールドＦ２に格納された「コマンドＡ」，「コマンドＢ」の２つの対処処理コマンドが読み出される。そして、実行部２３ｂは、読み出した対応処理コマンドを、警告アラームが抽出された障害アラームを発した基地局１１ａに対して実行する。
【００２６】
図３は、ＥＭＳサーバ１４の実行部２３ｂで行われる自動復旧処理を示すフローチャートである。実行部２３ａは、まず、最初に読み出した「コマンドＡ」を基地局１１ａに対して実行する（ステップＳ１１）。次に、実行部２３ｂは、「コマンドＡ」を実行したことにより得られる基地局１１ａからの戻り値が「１」以上であるか否かを判断する（ステップＳ１２）。尚、基地局１１ａからの戻り値が「１」未満である場合には、基地局１１ａで発生した障害の復旧が成功したことを意味し、「１」以上である場合には障害復旧に失敗したことを意味する。
【００２７】
基地局１１ａからの戻り値が「１」未満である場合には、ステップＳ１２の判断結果が「ＮＯ」になり、障害復旧に成功したために実行部２３ａにおける処理は終了する。これに対し、基地局１１ａからの戻り値が「１」以上である場合には、ステップＳ１２の判断結果が「ＹＥＳ」になり、実行部２３ｂは、「コマンドＡ」の次に読み出した「コマンドＢ」を基地局１１ａに対して実行する（ステップＳ１３）。
【００２８】
次に、実行部２３ｂは、「コマンドＢ」を実行したことにより得られる基地局１１ａからの戻り値が「１」以上であるか否かを判断する（ステップＳ１４）。基地局１１ａからの戻り値が「１」未満である場合には、ステップＳ１４の判断結果が「ＮＯ」になり、障害復旧に成功したために実行部２３ａにおける処理は終了する。一方、基地局１１ａからの戻り値が「１」以上である場合には、ステップＳ１４の判断結果が「ＹＥＳ」になる。
【００２９】
ここで、データベース２２から読み出した対処処理コマンドの全て（「コマンドＡ」，「コマンドＢ」）を実行しても基地局１１ａの障害は復旧していない。このため、通知部２３ｄは、記憶部２４に記憶されているメールアドレス（管理者に携帯される携帯端末１２のメールアドレス）を読み出し、このメールアドレス宛てに、実行した対処処理コマンドとその実行結果とを内容とする電子メールを送信する。これにより、ＥＭＳサーバ１４で実行された処理及びその処理結果が管理者に通知される（ステップＳ１５）。以上の処理によって、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎで障害が発生した場合にはＥＭＳサーバ１４によって障害が自動的に復旧され、復旧に失敗した場合には管理者に通知される。
【００３０】
ＥＭＳサーバ１４からの通知により、自動的な障害復旧に失敗した旨の通知を受けた管理者は、クライアントＰＣ１３を用いてＥＭＳサーバ１４を遠隔操作し、障害が発生した基地局１１ａの復旧を手動で行う。具体的には、管理者がクライアントＰＣ１３を操作して、ＥＭＳサーバ１４のデータベース２２に登録してある他の対処処理コマンドの中から適切な対処処理コマンドを選択し、選択した対処処理コマンドの実行を指示する。
【００３１】
図４は、管理者がクライアントＰＣ１３を操作して遠隔で障害復旧を行う手順を示すフローチャートである。例えば、管理者が、ＥＭＳサーバ１４のデータベース２２に登録してある対処処理コマンドである「コマンドＡ」を選択して実行指示を行ったとする。すると、ＥＭＳサーバ１４の制御部２３に設けられたリモート実行部２３ｂは、管理者からの指示に従って、データベース２２に登録してある対処処理コマンドである「コマンドＡ」を読み出し、障害が発生した基地局１１ａに対して実行する（ステップＳ２１）。
【００３２】
次に、リモート実行部２３ｃは、「コマンドＡ」を実行して得られる基地局１１ａからの戻り値に基づいて、障害が復旧したか否かを判断する（ステップＳ２２）。復旧に失敗したと判断した場合には、ステップＳ２２の判断結果は「ＮＯ」となり、リモート実行部２３ｃは対処処理コマンドの実行結果を管理者が操作するクライアントＰＣ１３に通知する。この実行結果が通知されると、管理者は再度クライアントＰＣ１３を操作して、ＥＭＳサーバ１４のデータベース２２に登録してある他の対処処理コマンド（例えば、「コマンドＢ」）を選択し、選択した対処処理コマンドの実行を指示する。
【００３３】
管理者からの指示がなされると、リモート実行部２３ｂは、データベース２２に登録してある対処処理コマンドである「コマンドＢ」を読み出し、障害が発生した基地局１１ａに対して実行する（ステップＳ２３）。そして、「コマンドＡ」を実行した場合と同様に、基地局１１ａからの戻り値に基づいて、障害が復旧したか否かを判断する（ステップＳ２４）。以下同様に、管理者の指示に基づいた対処処理コマンドの実行が順次繰り返され、基地局１１ａの障害が復旧したか否かが判断される。
【００３４】
以上の処理が繰り返されている間に、基地局１１ａの障害が復旧したとリモート実行部２３ｃが判断した場合（ステップＳ２２，Ｓ２４，…の判断結果が「ＹＥＳ」になった場合）には、更新部２３ｅはそれまでに実行した対処処理コマンドをデータベース２２に登録してデータベース２２を更新する（ステップＳ２５）。具体的には、基地局２２ａから送信された障害アラームから抽出部２３ａによって抽出された警告パターンが格納されているレコードＲ１のフィールドＦ２に、それまで実行された対処処理コマンドが新たに格納される。データベース２２の更新が終了すると、その旨がクライアントＰＣ１３に通知されて一連の処理が終了する。
【００３５】
一方、管理者がクライアントＰＣ１３を操作して、ＥＭＳサーバ１４のデータベース２２に登録してある他の対処処理コマンド（例えば、「コマンドＺ」）を選択して実行を指示したとする。かかる指示に基づいてリモート実行部２３ｃが「コマンドＺ」を実行し（ステップＳ２６）、基地局１１ａからの戻り値に基づいてリモート実行部２３ｃが復旧に失敗したと判断した場合（ステップＳ２７の判断結果が「ＮＯ」の場合）にも一連の処理が終了する。つまり、基地局１１ａの復旧にはモジュールの交換等が必要であると管理者が判断し、クライアントＰＣ１３からの基地局１１ａを復旧する作業を終えることにより、図４に示す一連の処理が終了する。
【００３６】
以上説明した通り、本発明の一実施形態による障害復旧装置、障害復旧方法、及び障害復旧システムによれば、障害が発生する前に基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎから通知された障害アラームの組み合わせを示す警告パターンと、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎで発生した障害を復旧したときに行った対策とを対応付けてデータベース２２に予め登録しておき、基地局１１ａ，１１ｂ，…，１１ｎから通知される障害アラームから警告パターンが抽出された場合に、その警告パターンに対応している対策をデータベースから読み出して実行している。このため、ネットワークＮに生ずる障害を迅速且つ効率的に復旧することができる。
【００３７】
また、重大な障害が発生する前に軽微な障害を自動復旧しているため、基地局をリセットしなければ復旧できないような重大な障害が発生するのを予防することも可能である。更に、上記のデータベース２２は、管理者の経験から得られた障害に関する症状と障害を復旧させる対策とを対応させたものであるため、単に基地局から得られた障害アラームを統計処理する場合に比べて効率的に障害を復旧することができる。
【００３８】
以上、本発明の一実施形態による障害復旧装置、障害復旧方法、及び障害復旧システムについて説明したが、本発明は上記実施形態に制限されず、本発明の範囲内で自由に変更が可能である。例えば、上記実施形態では、データベース２２に登録された警告パターンは、基地局から通知された障害アラームの組み合わせのみであったが、過去に障害が発生した時間帯、気候、温度、携帯端末の台数、基地局の設置場所等の情報を警告パターンに含めても良い。これらの情報を警告パターンに含めることにより、例えば東京地方において雨が降っている夕方に「アラーム１」，「アラーム２」，「アラーム３」なる警告パターンが発生した場合にのみ、障害復旧のための対処処理コマンドを実行するといった高度な対策が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明の一実施形態による障害復旧装置及び障害復旧システムの要部構成を示す図である。
【図２】データベース２２の内容の一例を簡単に示す図である。
【図３】ＥＭＳサーバ１４の実行部２３ｂで行われる自動復旧処理を示すフローチャートである。
【図４】管理者がクライアントＰＣ１３を操作して遠隔で障害復旧を行う手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４０】
１                障害復旧システム
１１ａ〜１１ｎ    基地局
１３              クライアントＰＣ
１４              ＥＭＳサーバ
２２              データベース
２３              制御部
２３ａ            抽出部
２３ｂ            実行部
２３ｃ            リモート実行部（遠隔実行部）
２３ｄ            通知部
２３ｅ            更新部
２４              記憶部
Ｎ                ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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