(57)【要約】【課題】携帯電話端末等を使用してネットワーク上のリソースにアクセスする場合において、ＵＲＬを入力するという煩瑣な手順を回避して利便性を高める。【解決手段】携帯電話端末等１が電話番号の入力を受け付け、その電話番号で指し示される支援装置２に電話発呼し、これに対して支援装置２がＵＲＬを含む惹起信号を返信し、この惹起信号を受信した携帯電話端末等１が惹起信号に含まれるＵＲＬで指し示されるリソース３にアクセスするシステムとした。このようなものであれば、ＵＲＬではなく電話番号を以て所望のリソース３にアクセス可能となる。  【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが使用する端末装置と、所定の電話番号で指し示され電話網を介して通信可能な支援装置と、所定のＵＲＬで指し示され情報通信網を介して通信可能な情報処理装置とを内包する通信システムであって、
前記支援装置が、
前記情報処理装置を指し示すＵＲＬに関するデータを記憶するＵＲＬ記憶部と、
前記端末装置から電話網を介してもたらされる発呼を受け付ける着呼部と、
発呼を受け付けたときに前記ＵＲＬ記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該データを含む惹起信号を電話網を介して前記端末装置に送信する惹起信号送信部と
を具備し、前記端末装置が、
前記支援装置を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付ける電話番号入力受付部と、
入力を受け付けた電話番号に関するデータを記憶する電話番号記憶部と、
前記電話番号記憶部に記憶している電話番号に関するデータを読み出し当該電話番号を用いて電話網を介して前記支援装置に発呼する発呼部と、
前記支援装置から電話網を介してもたらされる惹起信号を受信する惹起信号受信部と、
受信した惹起信号に含まれるＵＲＬに関するデータを記憶する惹起信号記憶部と、
前記惹起信号記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該ＵＲＬを用いて情報通信網を介して前記情報処理装置に通信接続する情報通信部と
を具備する通信システム。
【請求項２】
請求項１記載の通信システムを構築するために用いられるものであって、
情報処理装置を指し示すＵＲＬに関するデータを記憶するＵＲＬ記憶部と、
端末装置から電話網を介してもたらされる発呼を受け付ける着呼部と、
発呼を受け付けたときに前記ＵＲＬ記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該データを含む惹起信号を電話網を介して前記端末装置に送信する惹起信号送信部と
を具備する支援装置。
【請求項３】
請求項１記載の通信システムを構築するために用いられるものであって、電子計算機を、少なくとも、
情報処理装置を指し示すＵＲＬに関するデータを記憶するＵＲＬ記憶部、
端末装置から電話網を介してもたらされる発呼を受け付ける着呼部、並びに、
発呼を受け付けたときに前記ＵＲＬ記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該データを含む惹起信号を電話網を介して前記端末装置に送信する惹起信号送信部
として機能させるプログラム。
【請求項４】
請求項１記載の通信システムを構築するために用いられるものであって、
支援装置を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付ける電話番号入力受付部と、
入力を受け付けた電話番号に関するデータを記憶する電話番号記憶部と、
前記電話番号記憶部に記憶している電話番号に関するデータを読み出し当該電話番号を用いて電話網を介して前記支援装置に発呼する発呼部と、
前記支援装置から電話網を介してもたらされる惹起信号を受信する惹起信号受信部と、
受信した惹起信号に含まれるＵＲＬに関するデータを記憶する惹起信号記憶部と、
前記惹起信号記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該ＵＲＬを用いて情報通信網を介して情報処理装置に通信接続する情報通信部と
を具備する端末装置。
【請求項５】
請求項１記載の情報通信システムを構築するために用いられるものであって、電子計算機を、少なくとも、
支援装置を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付ける電話番号入力受付部、
入力を受け付けた電話番号に関するデータを記憶する電話番号記憶部、
前記電話番号記憶部に記憶している電話番号に関するデータを読み出し当該電話番号を用いて電話網を介して前記支援装置に発呼する発呼部、
前記支援装置から電話網を介してもたらされる惹起信号を受信する惹起信号受信部、
受信した惹起信号に含まれるＵＲＬに関するデータを記憶する惹起信号記憶部、並びに、
前記惹起信号記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該ＵＲＬを用いて情報通信網を介して情報処理装置に通信接続する情報通信部
として機能させるプログラム。
【請求項６】
ユーザが使用する端末装置と、所定の電話番号で指し示され電話網を介して通信可能な支援装置と、所定のＵＲＬで指し示され情報通信網を介して通信可能な情報処理装置とを内包する通信システムにおける通信方法であって、
前記端末装置が、前記支援装置を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付けるステップと、
前記端末装置が、入力を受け付けた電話番号に関するデータを記憶するステップと、
前記端末装置が、記憶している電話番号に関するデータを読み出し当該電話番号を用いて電話網を介して前記支援装置に発呼するステップと、
前記支援装置が、前記端末装置から電話網を介してもたらされる発呼を受け付けるステップと、
前記支援装置が、発呼を受け付けたときに、予め記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該データを含む惹起信号を電話網を介して前記端末装置に送信するステップと、
前記端末装置が、前記支援装置から電話網を介してもたらされる惹起信号を受信するステップと、
前記端末装置が、受信した惹起信号に含まれるＵＲＬに関するデータを記憶するステップと、
前記端末装置が、記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該ＵＲＬを用いて情報通信網を介して前記情報処理装置に通信接続するステップと
を具備する通信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特に携帯電話端末等を使用してネットワーク上のリソースにアクセスするためのシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近時、携帯電話端末を使用して、通信キャリアの提供するローカルネットワーク上やインターネット上に存在するリソースにアクセスして種々の情報サービスを享受することが普遍化しつつある。ネットワーク上のリソースは一般に、ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）によって指し示される。携帯電話端末のユーザは、リソースへのアクセスに際して、所望のアクセス先のＵＲＬを入力する操作を行う必要がある（例えば、下記特許文献を参照）。
【特許文献１】特開２００５−２１６０７６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
携帯電話端末またはパーソナルコンピュータを使いこなしている者以外（とりわけ、比較的高年齢層）にとって、ＵＲＬは依然として馴染みが薄い。テレビジョン放送を通じて商品を紹介し、購買注文をネットワーク上のサーバコンピュータで受注するテレビショッピングのような状況を想定すると、番組やコマーシャルでＵＲＬを画面表示したり音声出力したりしてユーザに提示する訳であるが、電話番号のように語呂合わせができないこともあって、簡単にはＵＲＬをユーザに覚えて貰えない。その上、携帯電話端末の殆どは、電話番号の入力に適するように各数字に対応した操作ボタンのみを実装しており、ＵＲＬを構成する英文字や“：”、“／”、“＠”等の記号を入力するには不便であると言える。これらの問題は、ユーザがサーバにアクセスして商品を注文する行為の障壁となり、徒に販売機会を逸する結果を招来しかねない。
【０００４】
以上に鑑みてなされた本発明は、携帯電話端末等を使用してネットワーク上のリソースにアクセスする場合において、ＵＲＬを入力するという煩瑣な手順を回避して利便性を高めることを所期の目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明では、ユーザが使用する端末装置と、所定の電話番号で指し示され電話網を介して通信可能な支援装置と、所定のＵＲＬで指し示され情報通信網を介して通信可能な情報処理装置とを内包する通信システムであって、前記支援装置が、前記情報処理装置を指し示すＵＲＬに関するデータを記憶するＵＲＬ記憶部と、前記端末装置から電話網を介してもたらされる発呼を受け付ける着呼部と、発呼を受け付けたときに前記ＵＲＬ記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該データを含む惹起信号を電話網を介して前記端末装置に送信する惹起信号送信部とを具備し、前記端末装置が、前記支援装置を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付ける電話番号入力受付部と、入力を受け付けた電話番号に関するデータを記憶する電話番号記憶部と、前記電話番号記憶部に記憶している電話番号に関するデータを読み出し当該電話番号を用いて電話網を介して前記支援装置に発呼する発呼部と、前記支援装置から電話網を介してもたらされる惹起信号を受信する惹起信号受信部と、受信した惹起信号に含まれるＵＲＬに関するデータを記憶する惹起信号記憶部と、前記惹起信号記憶部に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該ＵＲＬを用いて情報通信網を介して前記情報処理装置に通信接続する情報通信部とを具備するものとした。
【０００６】
即ち、端末装置が電話番号の入力を受け付け、その電話番号で指し示される支援装置に電話発呼し、これに対して支援装置が着呼してＵＲＬを含む惹起信号を端末装置に返信し、惹起信号を受信した端末装置がその惹起信号に含まれるＵＲＬで指し示される情報処理装置に通信接続するシステムとしたのである。このようなものであれば、ＵＲＬではなく電話番号を以て所望のリソースにアクセス可能となる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、携帯電話端末等を使用してネットワーク上のリソースにアクセスする場合において、ＵＲＬを入力するという煩瑣な手順を回避して利便性を高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。図１に示すように、本実施形態の通信システムは、ユーザが使用する端末装置１と、携帯電話網、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）網、公衆電話網やＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話網等の電話網４を介して端末装置１と通信可能な支援装置２と、通信キャリアのローカルネットワークやインターネット等の情報通信網５を介して端末装置１と通信可能な情報処理装置３とを内包している。
【０００９】
端末装置１は、例えば携帯電話端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、パーソナルコンピュータ、ビデオゲーム機器等である。端末装置１は、図２に示すように、プロセッサ１ａ、メインメモリ１ｂ、補助記憶デバイス１ｃ、表示制御デバイス１ｄ、ディスプレイ１ｅ、操作入力デバイス１ｆ、音声入出力デバイス１ｇ、通信インタフェース１ｈ等のハードウェア資源を備え、これらがコントローラ（システムコントローラ、Ｉ／Ｏコントローラ等）１ｉにより制御されて連携動作するものである。補助記憶デバイス１ｃは、フラッシュメモリ、ハードディスクドライブ、光学ディスクドライブ、他である。表示制御デバイス１ｄは、プロセッサ１ａより受けた描画指令を基に表示させるべき画像データを生成してディスプレイ１ｅに向けて送出するビデオチップ（グラフィクスチップ）、画像データ等を一時記憶しておくビデオメモリ等を要素とする。操作入力デバイス１ｆは、手指で操作可能な押下ボタン、キーボードや、タッチパネル、トラックパッドまたはマウス等のポインティングデバイスである。音声入出力デバイス１ｇは、ＣＯＤＥＣ（ＣＯｄｅｒ−ＤＥＣｏｄｅｒ）、スピーカ及びマイク等を要素とする。通信インタフェース１ｈは、電話網４や情報通信網５を介した通信を行うデバイスである。本実施形態の端末装置１は基地局６を経由して電話網４や情報通信網５に接続することから、通信インタフェース１ｈは基地局６と無線通信するための無線通信デバイス等を要素とするが、これには限定されず、電話網４に接続するためのモデムや、情報通信網５に接続するための無線ＬＡＮトランシーバ、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｃａｒｄ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）等のインタフェースを採用することもできる。
【００１０】
通常、プロセッサ１ａによって実行されるべきプログラムが補助記憶デバイス１ｃにインストールされており、プログラムの実行の際には補助記憶デバイス１ｃからメインメモリ１ｂに読み込まれ、プロセッサ１ａによって解読される。本実施形態では、予めＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）プログラムやこれに付帯する各種デバイスドライバプログラムがインストールされ、他のプログラムによる上記ハードウェア資源の利用を仲介する。その上で、本発明に係る通信方法を実施するために必要なプログラムがインストールされている。プログラムは、ウェブブラウザ、電子メールクライアント、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）クライアント、ネット会議クライアントやＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ  ｏｖｅｒ  Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）クライアント等の、情報処理装置３と通信して情報サービスを享受する際に用いられる機能を帯びることがある。しかして、これらプログラムに従い上記ハードウェア資源を作動して、図３に示す電話番号入力受付部１１、電話番号記憶部１２、発呼部１３、惹起信号受信部１４、惹起信号記憶部１５、情報通信部１６としての機能を発揮する。
【００１１】
電話番号入力受付部１１は、端末装置１から電話網４を介して接続する相手先即ち支援装置２を指し示す電話番号の入力を受け付ける。基本的には、ユーザが操作入力デバイス１ｆを介して手入力した電話番号を取得するが、電話番号を音声入出力デバイス１ｇのマイクを介して音声入力させ、その音声を解析して電話番号の取得を行ってもよい。また、端末装置１にカメラを実装している場合には、電話番号をカメラで撮影して得た画像を解析してその電話番号を取得するＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅａｄｅｒ）処理を実行することができる。あるいは、電話番号をコード化したバーコードや二次元コードを端末装置１に実装したカメラまたはコードリーダを介して読み取る態様や、所要のＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグに記憶されている電話番号を端末装置１に実装したＲＦＩＤリーダを介して読み取る態様等をとることもできる。
【００１２】
電話番号記憶部１２は、電話番号入力受付部１１で入力を受け付けた電話番号を記憶する。電話番号記憶部１２は、メインメモリ１ｂまたは補助記憶デバイス１ｃの所要の記憶領域を利用する。
【００１３】
発呼部１３は、電話番号記憶部１２に記憶している電話番号を読み出し、その電話番号で指定される支援装置２に向けて電話網４を介して電話発呼する。発呼部１３は、通信インタフェース１ｈを利用する。
【００１４】
惹起信号受信部１４は、着呼した支援装置２からもたらされる惹起信号を電話網４を介して受信する。惹起信号受信部１４は、通信インタフェース１ｈを利用する。この惹起信号には、少なくとも、端末装置１から情報通信網５を介して接続する相手先即ち情報処理装置３を指し示すＵＲＬが含まれる。惹起信号に含まれるＵＲＬは、絶対パスであることもあれば、相対パスであることもある。換言すれば、情報処理装置３のＵＲＬの全体が惹起信号に含まれているとは限られない。例を挙げると、端末装置１が情報処理装置３にアクセスする際のプロトコルが予め決定されている場合、ＵＲＬのうちのスキーム名の部分は惹起信号に含まれなくともよい。その場合、端末装置１のメインメモリ１ｂまたは補助記憶デバイス１ｃにスキーム名を記憶しておき、そのスキーム名を受信したＵＲＬに付加して情報処理装置３にアクセスすることができる。情報処理装置３のホスト名またはドメイン名が既知であるような場合も同様である。
【００１５】
惹起信号記憶部１５は、惹起信号受信部１４で受信した惹起信号に含まれるＵＲＬを記憶する。惹起信号にＵＲＬ以外のデータが含まれており、そのデータを情報処理装置３に向けて送信する必要または情報処理装置３とのやり取りにおいて参照する必要がある場合には、これをも記憶する。惹起信号記億部は、メインメモリ１ｂまたは補助記憶デバイス１ｃの所要の記憶領域を利用する。
【００１６】
情報通信部１６は、惹起信号記億部に記憶しているＵＲＬを読み出し、そのＵＲＬで指定される情報処理装置３に向けて情報通信網５を介してＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｔＴｅｘｔ  Ｔｒａｎｓｆａｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）やその他のプロトコルに則ったリクエストを送信し、情報処理装置３に通信接続する。情報処理装置３との通信に際しては、惹起信号記憶部１５に記憶している（ＵＲＬ以外の）データを情報処理装置３に向けて送信することができる。情報通信部１６は、通信インタフェース１ｈを利用する。
【００１７】
支援装置２は、ファクシミリ等のように電話網４を介したデータ通信を行い得る装置であって、最終的な接続先となる情報処理装置３のＵＲＬを端末装置１に提供する役割を担う。支援装置２は、図４に示すように、プロセッサ２ａ、メインメモリ２ｂ、補助記憶デバイス２ｃ、通信インタフェース２ｄ等のハードウェア資源を備え、これらがコントローラ２ｅにより制御されて連携動作するものである。通信インタフェース２ｅは、電話網４を介した通信を行うデバイスである。本実施形態では、電話網４に接続するためのモデム等を要素とするが、これには限定されない。また、情報通信網５に接続するためのインタフェースをも実装することを妨げない。
【００１８】
通常、プロセッサ２ａによって実行されるべきプログラムが補助記憶デバイス２ｃにインストールされており、プログラムの実行の際には補助記憶デバイス２ｃからメインメモリ２ｂに読み込まれ、プロセッサ２ａによって解読される。本実施形態では、予めＯＳプログラムやこれに付帯する各種デバイスドライバプログラムがインストールされ、他のプログラムによる上記ハードウェア資源の利用を仲介する。その上で、本発明に係る通信方法を実施するために必要なプログラムがインストールされており、これらプログラムに従い上記ハードウェア資源を作動して、図３に示すＵＲＬ記憶部２１、着呼部２２、惹起信号送信部２３としての機能を発揮する。
【００１９】
ＵＲＬ記憶部２１は、情報処理装置３のＵＲＬを記憶する。既に述べたように、ＵＲＬは絶対パスであることもあれば、相対パスであることもある。ＵＲＬ以外のデータを惹起信号に含めて端末装置１に提供する必要がある場合には、そのデータをも記憶する。ＵＲＬ記憶部２１は、メインメモリ２ｂまたは補助記憶デバイス２ｃの所要の記憶領域を利用する。
【００２０】
着呼部２２は、端末装置１から電話網４を介してもたらされる電話発呼を受け付ける。このとき、端末装置１を識別する識別番号、特に電話番号を取得することができ、着呼した時刻及び／または日付を支援装置２内部の計時回路から取得することもできる。また、一意のセッションＩＤを生成する等してもよい。着呼部２２は、通信インタフェース２ｄを利用する。
【００２１】
惹起信号送信部２３は、端末装置１からの電話発呼を受け付けた後に、ＵＲＬ記憶部２１に記憶しているＵＲＬを読み出し、そのＵＲＬを含む惹起信号を電話網４を介して端末装置１に返信する。惹起信号に含めるべき（ＵＲＬ以外の）データをＵＲＬ記憶部２１で記憶している場合には、そのデータをも惹起信号に含める。着呼時に取得した端末装置１の識別番号や着呼時刻／日付等のデータ、セッションＩＤ等を惹起信号に含めてもよい。これらのデータは、端末装置１から情報処理装置３に向けて送信することができ、または端末装置１が情報処理装置３とやり取りを行う際に参照することができる。惹起信号送信部２３は、通信インタフェース２ｄを利用する。
【００２２】
情報処理装置３は、端末装置１と情報通信網５を介して通信し、所要の情報サービスを提供する。情報処理装置３は、例えば既知のウェブサーバ、電子メールサーバ、ＶＰＮサーバ、ネット会議サーバやＶｏＩＰサーバ等である。情報処理装置３は、支援装置２と通信可能に接続していてもよい。その場合、支援装置２が取得した端末装置１の識別番号や着呼時刻／日付等のデータを情報処理装置３に（端末装置１を介さず直接的に）提供することが可能である。また、情報処理装置３と支援装置２とを一体のサーバコンピュータとすることも考えられる。
【００２３】
端末装置１及び支援装置２がプログラムに従い実行する処理の手順を、図５及び図６のフローチャートを参照して述べる。端末装置１は、支援装置２を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付け（ステップＳ１）、そのデータを記憶する（ステップＳ２）。そして、記憶しているデータを読み出して（ステップＳ３）電話発呼する（ステップＳ４）。ステップＳ２とステップＳ３、Ｓ４との間には、タイムラグが存在することがあり得る。例えば、ステップＳ２における電話番号の入力が、即時の発呼・通信接続を意図するものではない、いわゆる「電話帳（アドレスブック）」への登録であって、事後的にその電話番号を利用して発呼・通信接続を行うような場合がそうである。
【００２４】
支援装置２は、端末装置１による発呼を受け付けたとき（ステップＳ５）に、記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出して（ステップＳ６）そのデータを含んだ惹起信号を生成して返信する（ステップＳ７）。惹起信号には、ＵＲＬ以外のデータを含めることができる。
【００２５】
端末装置１は、支援装置２からもたらされる惹起信号を受信したとき（ステップＳ８）に、その惹起信号に含まれるデータを記憶する（ステップＳ９）。そして、惹起信号の送受信の成功後、端末装置１と支援装置２との間の回線接続を切断する（ステップＳ１０）。ここでは、端末装置１が回線接続の切断を行うとしているが、支援装置２側が主体となって回線接続を切断することを妨げない。
【００２６】
続いて、端末装置１は、記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し（ステップＳ１１）これを利用して情報処理装置３に通信接続を試みる（ステップＳ１２）。惹起信号にＵＲＬ以外のデータが含まれていた場合には、端末装置１から情報処理装置３に向けてそのデータを送信することができる。また、端末装置１が情報処理装置３とのやり取りの中でそのデータを参照することもできる。
【００２７】
本実施形態によれば、ユーザが使用する端末装置１と、所定の電話番号で指し示され電話網４を介して通信可能な支援装置２と、所定のＵＲＬで指し示され情報通信網５を介して通信可能な情報処理装置３とを内包する通信システムにあって、前記支援装置２が、前記情報処理装置３を指し示すＵＲＬに関するデータを記憶するＵＲＬ記憶部２１と、前記端末装置１から電話網４を介してもたらされる発呼を受け付ける着呼部２２と、発呼を受け付けたときに前記ＵＲＬ記憶部２１に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該データを含む惹起信号を電話網４を介して前記端末装置１に送信する惹起信号送信部２３とを具備し、前記端末装置１が、前記支援装置２を指し示す電話番号に関するデータの入力を受け付ける電話番号入力受付部１１と、入力を受け付けた電話番号に関するデータを記憶する電話番号記憶部１２と、前記電話番号記憶部１２に記憶している電話番号に関するデータを読み出し当該電話番号を用いて電話網４を介して前記支援装置２に発呼する発呼部１３と、前記支援装置２から電話網４を介してもたらされる惹起信号を受信する惹起信号受信部１４と、受信した惹起信号に含まれるＵＲＬに関するデータを記憶する惹起信号記憶部１５と、前記惹起信号記憶部１５に記憶しているＵＲＬに関するデータを読み出し当該ＵＲＬを用いて情報通信網５を介して前記情報処理装置３に通信接続する情報通信部１６とを具備するものとしたため、端末装置１が電話番号の入力を受け付け、その電話番号で指し示される支援装置２に電話発呼し、これに対して支援装置２がＵＲＬを含む惹起信号を端末装置１に返信し、この惹起信号を受信した端末装置１がＵＲＬで指し示される情報処理装置３（が具現するリソース）にアクセスすることが可能となる。従って、ユーザがＵＲＬを端末装置１に手入力するという煩瑣な手順を回避することができる。
【００２８】
なお、本発明は以上に詳述した実施形態に限られるものではない。各部の具体的構成や処理の手順等は、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の一実地形態の通信システムの全体概要を示す図。
【図２】端末装置が備えるハードウェア資源を示す図。
【図３】端末装置及び支援装置の機能ブロック図。
【図４】支援装置が備えるハードウェア資源を示す図。
【図５】端末装置がプログラムに従い実行する処理の手順を示すフローチャート。
【図６】支援装置がプログラムに従い実行する処理の手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００３０】
１…端末装置
１１…電話番号入力受付部
１２…電話番号記憶部
１３…発呼部
１４…惹起信号受信部
１５…惹起信号記憶部
１６…情報通信部
２…支援装置
２１…ＵＲＬ記憶部
２２…着呼部
２３…惹起信号送信部
３…情報処理装置
４…電話網
５…情報通信網
【図１】
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【図２】
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【図３】
2008193267.tif 000005
【図４】
2008193267.tif 000006
【図５】
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【図６】
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