(57)【要約】【課題】施設におけるユーザの携帯する電子ペーパー端末の位置を検出し、検出した位置におけるユーザに対応する案内情報を配信し、電子ペーパー端末に取り付けられた電子ペーパーに表示する案内情報配信システムを提供する。【解決手段】サーバ１３が、患者が携帯する電子ペーパー端末１１の位置を検出し、当該患者に対応する案内情報を、当該電子ペーパー端末１１の位置が属するエリアに配置された配信装置１２を通じて、当該患者が携帯する電子ペーパー端末１１に配信する。そして、電子ペーパー端末１１が、当該電子ペーパー端末１１に取り付けられた診察券２００の電子ペーパー２０１に案内情報を表示する。【選択図】図１
2008084274.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設における案内情報を配信する案内情報配信システムであって、
ユーザにより携帯され、表示器を着脱自在であり、配信装置から配信された案内情報を前記表示器に表示する携帯端末と、
前記施設内の所定のエリアに対応して配置され、前記携帯端末に前記案内情報を配信する配信装置と、
前記携帯端末の位置を検出し、前記検出された携帯端末の位置における前記ユーザに対応する前記案内情報を、前記携帯端末の位置が属するエリアに配置された配信装置に送信し、前記携帯端末に配信させるサーバとを備える
ことを特徴とする案内情報配信システム。
【請求項２】
当該案内情報配信システムが、更に、
予め定められた位置において、前記表示器が前記携帯端末から分離される場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報とは異なる他の情報を前記表示器に表示する
ことを特徴とする請求項１に記載の案内情報配信システム。
【請求項３】
前記サーバが、更に、前記予め定められた位置において、前記携帯端末に、前記表示器の前記携帯端末からの分離を許可することを示す情報を送信する
ことを特徴とする請求項２に記載の案内情報配信システム。
【請求項４】
前記携帯端末が、前記表示器の前記携帯端末からの分離を許可することを示す情報を前記サーバから受信する前に、前記表示器が前記携帯端末から分離されることを検出した場合、これに基づいて、前記表示器に警告を表示する
ことを特徴とする請求項３に記載の案内情報配信システム。
【請求項５】
前記携帯端末が、予め定められた時間前記配信装置との通信がないことを検出した場合、又は、前記携帯端末が予め定められたエリアの外に位置する場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする
ことを特徴とする請求項１に記載の案内情報配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、案内情報配信システムに関し、特に、施設におけるユーザの携帯する電子ペーパー端末等の携帯端末の位置を検出し、検出した位置におけるユーザに対応する案内情報を配信し、電子ペーパー端末に取り付けられた電子ペーパーのような表示器に表示する案内情報配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
病院等の施設では、ユーザ毎のナビゲーション情報や施設で得られた情報等を、各ユーザに簡単に提供し、ユーザへのサービスを向上させたいというニーズがある。
【０００３】
従来の病院でのユーザ（患者）に対する情報提供のシステムの一例を図１６に示す。患者１００は病院に来院すると、まず受付に診察券１０１を提示する。受付の端末１０２が、診察券１０１に記載された、患者１００を一意に識別する識別子（患者ＩＤ：Ｐ１）を取得して、サーバ１０３に送信する。サーバ１０３は、受信した患者ＩＤ（Ｐ１）に基づいて、当該患者１００を特定する。サーバ１０３は、管理ＤＢ１０４に記憶されている患者１００の管理情報を参照して、上記特定された患者１００に対応する、当該日の行き先案内、お知らせ、予約等の情報を病院のスタッフに通知する。そして、病院のスタッフが、配布物１０５に行き先案内、お知らせ、予約等の情報を記述し、当該配布物１０５を患者１００に配布する。
【０００４】
患者１００は、配布物１０５に記述された行き先案内の情報に従い、検査等を済ませた後、待合で診察の順番を持つ。待合における端末１０２は、サーバ１０３からの指示に従って電光掲示板１０６への患者ＩＤの表示処理を行う。診察の順番になったら、電光掲示板１０６等に自分の患者ＩＤ（Ｐ１）が表示されるので、診察を受け、その後、会計を済ませる。会計における端末１０２は、サーバ１０３からの指示に従って、患者１００の診察券１０１に記載された患者ＩＤに基づいて会計処理を行う。
【０００５】
また、下記の特許文献１には、医療施設のスタッフ等に患者に対する検査の実施状況を提供する検査案内システムが開示されている。特許文献１に記載された検査案内システムを用いる場合、患者は、診療科等に設置された端末に対して自分のアカウントでアクセスし、自分の案内情報を入手する。また、患者は、居場所を示す一覧表から自分の居場所を選択してデータベースに登録する。
【特許文献１】特開２００３−１９６３８８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
図１６を参照して前述した従来技術では、患者１００は、当該日の予定やスケジュールの変更に伴う行き先の変更を適宜知ることができないし、自分の検査結果等の情報を適宜知ることができない。また、患者１００は、自分の順番を把握するために電光掲示板１０６の近くで待機する必要がある。更に、予約等の一時的な情報が配布物１０５に記述されて患者１００に提供されるので、資源が無駄になる。
【０００７】
一方、上記特許文献１に記載された技術では、患者は、端末が利用可能な場合にしか案内情報を得ることできず、最新の案内情報を得ることは困難である。更に、患者の居場所を登録するためには、患者が自分の操作画面をわざわざ開いて操作する必要があるため、患者にとって面倒であり、患者が居場所の登録を忘れることによって、患者の居場所が特定できないといった問題が発生しやすい。
【０００８】
本発明は、施設におけるユーザの携帯する電子ペーパー端末の位置を検出し、検出した位置におけるユーザに対応する案内情報を配信し、電子ペーパー端末に取り付けられた電子ペーパーに表示する案内情報配信システムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の案内情報配信システムは、施設における案内情報を配信する案内情報配信システムであって、ユーザにより携帯され、表示器を着脱自在であり、配信装置から配信された案内情報を前記表示器に表示する携帯端末と、前記施設内の所定のエリアに対応して配置され、前記携帯端末に前記案内情報を配信する配信装置と、前記携帯端末の位置を検出し、前記検出された携帯端末の位置における前記ユーザに対応する前記案内情報を、前記携帯端末の位置が属するエリアに配置された配信装置に送信し、前記携帯端末に配信させるサーバとを備える。
【００１０】
好ましくは、本発明の案内情報配信システムが、更に、予め定められた位置において、前記表示器が前記携帯端末から分離される場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報とは異なる他の情報を前記表示器に表示する。
【００１１】
また、好ましくは、本発明の案内情報配信システムにおいて、前記サーバが、更に、前記予め定められた位置において、前記携帯端末に、前記表示器の前記携帯端末からの分離を許可することを示す情報を送信する。
【００１２】
また、好ましくは、本発明の案内情報配信システムにおいて、前記携帯端末が、前記表示器の前記携帯端末からの分離を許可することを示す情報を前記サーバから受信する前に、前記表示器が前記携帯端末から分離されることを検出した場合、これに基づいて、前記表示器に警告を表示する。
【００１３】
また、好ましくは、本発明の案内情報配信システムにおいて、前記携帯端末が、予め定められた時間前記配信装置との通信がないことを検出した場合、又は、前記携帯端末が予め定められたエリアの外に位置する場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の案内情報配信システムは、携帯端末（例えば、電子ペーパー端末）の位置を検出し、検出された電子ペーパー端末の位置におけるユーザに対応する案内情報を、配信装置を通じて電子ペーパー端末に配信して表示する。これにより、例えば、自分の居場所を登録する等の患者の負担無しで、病院内におけるユーザ（患者）の位置（検査、診察等）を特定し、当該特定された位置にいる患者に対して、病院内の案内や順番待ちの人数等の情報、検査結果等の情報を適宜提供することができる。
【００１５】
この結果、患者は、端末の使用状況等に依らず、最新の案内情報を適宜知ることができ、自分の検査結果等の情報を適宜知ることができ、自分の順番を容易に把握することができる。例えば、当該日の予定やスケジュールの変更に伴う行き先の変更を、容易に知ることができる。また、予約等の一時的な情報を記載した配布物の資源が無駄になることを防止することができる。
【００１６】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、表示器（例えば、電子ペーパー）が電子ペーパー端末から分離される場合に、現在表示されている案内情報とは異なる他の情報を電子ペーパーに表示する。これにより、例えば、患者が病院における会計を終えた場合、患者の次回の来院予定日時を示す情報を電子ペーパーに表示することができる。
【００１７】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、電子ペーパー端末に、電子ペーパーの分離を許可することを示す情報を送信する。これにより、予め定められた位置においてのみ電子ペーパーを電子ペーパー端末から分離することができる。
【００１８】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、電子ペーパーの分離を許可することを示す情報を受信する前に電子ペーパーが分離される場合、警告を表示する。これにより、予め定められた場合以外に、電子ペーパーが電子ペーパー端末から分離される場合に、電子ペーパーに警告を表示することができる。
【００１９】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、所定の場合に、電子ペーパーに表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする。これにより、例えば電子ペーパー端末が施設の外に持ち出された場合に、案内情報を非表示にすることができ、この結果、案内情報に含まれる機密性の高い個人情報等が施設の外に漏洩することを防止できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
図１は、本発明の案内情報配信システムの構成の一例を示す図である。本発明の案内情報配信システムは、電子ペーパー端末１１と、複数の配信装置１２と、サーバ１３と、ネットワーク１５とからなる。サーバ１３は管理データベース（ＤＢ）１４を備える。ネットワーク１５は、例えば１個のＬＡＮ（Local Area Network）又はインターネット等からなり、複数の配信装置１２とサーバ１３との間を接続する。
【００２１】
この例は、病院における案内情報をユーザ（患者）に提供する場合の例である。この例では、予め患者を一意に識別するユーザＩＤ（患者ＩＤ）が内蔵されたユーザＩＤカード（診察券）２００を患者に配布する。診察券２００は、予め患者に配布される。診察券２００は、表示内容を保持できる表示器である電子ペーパー２０１を備える。患者が病院を利用する際には、当該診察券２００を病院内で利用可能な携帯端末である電子ペーパー端末１１に取り付け、患者が携帯する当該電子ペーパー端末１１に各患者に対応する案内情報等を配信して、各電子ペーパー２０１に最新情報を随時表示する。案内情報とは、例えば、患者に対する行き先案内やお知らせ（例えば、通院科における待ち人数や検査結果等のお知らせ）等の情報をいう。本発明の案内情報配信システムは病院以外の施設においても適用可能である。
【００２２】
電子ペーパー端末１１は、患者により携帯され、電子ペーパー２０１を備える診察券２００を取り付け又は分離可能（着脱自在）であり、取り付けられた診察券２００が備える電子ペーパー２０１に後述する配信装置１２から配信される案内情報を表示する処理装置（携帯端末）である。電子ペーパー端末１１は、ＣＰＵ、主メモリ、ＣＰＵ上で実行されるプログラムを備えるコンピュータである。電子ペーパー２０１は、電源や情報の表示を制御する手段（表示制御手段１１５等）を備えず、表示部（表示画面）のみを備える（電子ペーパーパネルである）。従って、電子ペーパー端末１１に取り付けられて、始めて表示装置として機能する。
【００２３】
電子ペーパー端末１１及び診察券２００は、図２（Ａ）に示すような外形を有する。診察券２００は、例えば図２（Ａ）に示すように、ロック機構（開口扉又は蓋）１１０を開いた状態で、電子ペーパー端末１１の側面の開口から挿入される。診察券２００は、これを電子ペーパー端末１１に機械的かつ電気的に取り付けるためのコネクタ２０３を備え、これを介して電子ペーパー端末１１（のコネクタ１１８、図２（Ｂ）参照）に取り付けられる。電子ペーパー端末１１は、診察券２００を取り付けた後（コネクタ２０３等を接続した後）、ロック機構１１０を閉じることにより、開口をロック（施錠）される。電子ペーパー端末１１は、ロック機構１１０を解除することにより、これから診察券２００を分離することができる。
【００２４】
診察券２００には、図２（Ｂ）に示すように、当該診察券２００を携帯する各患者を一意に識別する患者ＩＤが予め記憶されたＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグ２０２が内蔵される。患者ＩＤは、後述するように、配信装置１２が備えるＩＤ取得手段１２１により読み取られる（取得される）。
【００２５】
診察券２００は、電子ペーパー２０１を備えるが、単体ではその表示の書換えや通信は行うことができない。即ち、診察券２００は、電子ペーパー２０１と同様に、電源や情報の表示を制御する手段を備えない。しかし、診察券２００は、これを電子ペーパー端末１１に取り付けることによって、電子ペーパー２０１上の表示の書き換えや配信装置１２との通信を行うことができる。一方、ＲＦＩＤタグ２０２は、後述するように、電源を必要としない。
【００２６】
配信装置１２は、病院内の所定のエリアに配置され、サーバ１３から指示された電子ペーパー端末１１にサーバ１３から送信される案内情報を配信する処理装置である。図１に示すように、配信装置１２は、例えば、受付のエリア、検査のエリア、診察のエリア、会計のエリアに配置される。
【００２７】
図１に示すように、配信装置１２は、ＩＤ取得手段１２１と通信手段１２２とを備える。ＩＤ取得手段１２１は、診察券２００を携帯する患者の患者ＩＤと、当該患者に提供される電子ペーパー端末１１を一意に識別する識別子である端末ＩＤとを取得する。ＩＤ取得手段１２１は、例えばＲＦＩＤタグのリーダライタ（又はリーダ）である。ＩＤ取得手段１２１は、例えば、診察券２００に内蔵されるＲＦＩＤタグ２０２及び電子ペーパー端末１１に内蔵されるＲＦＩＤタグ１１１から、各々、患者ＩＤ及び端末ＩＤを非接触で読み取る。
【００２８】
例えば、周知のように、ＩＤ取得手段１２１は、診察券２００に対して患者ＩＤの読み取り用の電波信号（読取信号）を発信する。これに応じて、ＲＦＩＤタグ２０２は、配信装置１２が備えるＩＤ取得手段１２１から発信された電波信号に応じて、患者ＩＤをＩＤ取得手段１２１に対して送信する。
【００２９】
通信手段１２２は、サーバ１３と配信装置１２との間の第１の通信処理、及び、配信装置１２と電子ペーパー端末１１との間の第２の通信処理を行う。第１の通信処理を行う通信手段１２２は、ネットワーク１５を介する通信を所定の通信プロトコルに従って行う通信手段である。第２の通信処理を行う通信手段１２２は、例えばZigBee等の無線通信規格に従う無線通信手段である。
【００３０】
即ち、配信装置１２は、施設（病院）内の所定のエリアに配置され、携帯端末（電子ペーパー端末１１）に案内情報を配信する配信装置である。施設は予め定められた複数のエリアに分割され、各々のエリアに１対１に対応するように配信装置１２が設けられ、装置ＩＤが割り当てられる。これにより、装置ＩＤに基づいて、電子ペーパー端末１１の位置（エリア）を知ることができる。なお、配信装置１２とは別に、例えば前記第２の通信処理のみを行う通信手段を、配信装置１２と物理的に離れた場所に複数設けるようにしても良い。
【００３１】
サーバ１３は、患者が携帯する電子ペーパー端末１１の位置を検出し、検出された電子ペーパー端末１１の位置における患者に対応する案内情報を生成する。サーバ１３は、生成した案内情報を当該電子ペーパー端末１１の位置が属するエリアに配置された配信装置１２に送信し、当該案内情報を当該配信装置１２から当該患者が携帯する電子ペーパー端末１１に対して配信させる。サーバ１３は、例えば病院の受付のエリアに配置される配信装置１２が取得した患者ＩＤと端末ＩＤとを対応付けて（リンクして）、管理ＤＢ１４内の後述する端末管理テーブル１４２に登録する。サーバ１３は、例えば、配信装置１２が患者ＩＤと端末ＩＤとを同時に又は所定の時間内（例えば、同時乃至数秒以内）に取得した場合に、これらをリンクする（端末管理テーブル１４２に登録する）。
【００３２】
例えば、患者が他のエリア（例えば、検査のエリア）に入ると、当該エリアに配置された配信装置１２が、患者が携帯する電子ペーパー端末１１の端末ＩＤを取得して、取得した端末ＩＤを、当該配信装置１２を一意に識別する配信装置ＩＤとともにサーバ１３に送信する。なお、端末ＩＤと患者ＩＤとはリンクされているので、配信装置１２が、端末ＩＤに代えて、患者ＩＤを取得するようにしても良く、また、端末ＩＤと患者ＩＤの双方を取得するようにしても良い。
【００３３】
サーバ１３は、管理ＤＢ１４内の後述する端末管理テーブル１４２を参照して、どの配信装置１２から端末ＩＤを受信したか（配信装置ＩＤ）に基づいて、電子ペーパー端末１１の位置（患者の所在するエリア）を検出する。そして、サーバ１３は、管理ＤＢ１４内の後述する患者管理テーブル１４１、端末管理テーブル１４２を参照して、上記検出された患者の位置に対応する案内情報を生成し、上記エリアに配置された配信装置１２に送信する。即ち、サーバ１３は、ユーザ（患者）が携帯する携帯端末（電子ペーパー端末１１）の位置を検出し、当該検出された電子ペーパー端末１１の位置におけるユーザに対応する案内情報を、当該位置が属するエリアに配置された配信装置１２に送信し、当該案内情報を当該ユーザが携帯する電子ペーパー端末１１に配信させるサーバである。
【００３４】
管理ＤＢ１４は、患者管理テーブル１４１と端末管理テーブル１４２とを記憶する。患者管理テーブル１４１のデータ構成と端末管理テーブル１４２のデータ構成は、図３を参照して後述する。
【００３５】
この例では、予め定められた位置（即ち、エリア、例えば会計のエリア）において電子ペーパー（診察券２００）が電子ペーパー端末１１から分離される場合に、電子ペーパー端末１１が、診察券２００に現在表示されている案内情報とは異なる他の情報を診察券２００に表示する。これにより、例えば、患者が病院における会計を終えた後に、患者の次回の来院予定日時を示す情報を、電子ペーパー２０１に表示することができる。その結果、例えば病院のスタッフが、当該電子ペーパー２０１を電子ペーパー端末１１から分離して、次回の来院予定日時を示す情報が表示された状態の電子ペーパーを患者に渡すことができる。また、サーバ１３が、更に、上記予め定められた位置（即ち、エリア）にある電子ペーパー端末１１に、診察券２００の当該電子ペーパー端末１１からの分離を許可することを示す情報を送信する。これにより、予め定められた位置においてのみ電子ペーパーを電子ペーパー端末から分離することができる。
【００３６】
なお、電子ペーパー端末１１は、例えば、診察券２００の当該電子ペーパー端末１１からの分離を許可することを示す情報をサーバ１３から受信する前に、診察券２００が電子ペーパー端末１１から分離することを検出した場合、これに基づいて、診察券２００に警告（アラーム）を表示する。
【００３７】
図２（Ｂ）は、電子ペーパー端末と診察券の構成例を示す図である。電子ペーパー端末１１は、ＲＦＩＤタグ１１１、制御手段１１２、通信手段１１３、記憶手段１１４、表示制御手段１１５、傾き検知手段１１６、ロック状態検出手段１１７、コネクタ１１８を備える。なお、電子ペーパー端末１１は、図２（Ｂ）では図示を省略する電源（バッテリ）を備える。電子ペーパー端末１１は当該電源で動作し、電子ペーパー２０１は当該電源で情報の表示を行う。
【００３８】
ＲＦＩＤタグ１１１は、電子ペーパー端末１１の端末ＩＤを予め記憶し、周知のように、配信装置１２のＩＤ取得手段１２１からの端末ＩＤの読み取り要求（電波信号の発信）に応じて、当該端末ＩＤをＩＤ取得手段１２１に送信する。制御手段１１２は、電子ペーパー端末１１内の各手段の処理を制御する。通信手段１１３は、配信装置１２との間の通信処理を行う。記憶手段１１４は、配信装置１２から配信された案内情報を記憶し、分離許可フラグの情報（ＯＮ又はＯＦＦ）を記憶する。
【００３９】
分離許可フラグとは、診察券２００の電子ペーパー端末１１からの分離が許可されているか否かを示すフラグである。分離許可フラグのＯＦＦは、診察券２００の電子ペーパー端末１１からの分離が許可されていないことを示し、分離許可フラグのＯＮは、診察券２００の電子ペーパー端末１１からの分離が許可されていることを示す。記憶手段１１４に記憶される分離許可フラグは、その初期値がＯＦＦに設定される。サーバ１３から診察券２００の電子ペーパー端末１１からの分離を許可することを示す制御情報（後述する分離許可情報）が配信装置１２を通じて電子ペーパー端末１１に対して送信されると、記憶手段１１４内の分離許可フラグがＯＮに設定される。
【００４０】
表示制御手段１１５は、電子ペーパー端末１１に取り付けられた診察券２００の電子ペーパー２０１への案内情報の表示を制御する。ロック状態検出手段１１７は、ロック機構１１０の状態（ロック及び解除）を監視して、その解除、即ち、電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離されることを検出する。ロック状態検出手段１１７は、当該検出結果を制御手段１１２に通知し、当該検出結果の通知を受けた制御手段１１２は、記憶手段１１４内の分離許可フラグを参照して、診察券２００の電子ペーパー端末１１からの分離が許可されているか否かを認識する。コネクタ１１８は、診察券２００が備えるコネクタ２０３と接続可能に構成される。例えばコネクタ１１８がコネクタ２０３と接続することによって電子ペーパー端末１１と診察券２００とが取り付けられる。
【００４１】
なお、傾き検知手段１１６は、例えば周知の加速度センサーからなり、電子ペーパー端末１１の傾きを検知（検出）する。表示制御手段１１５は、当該検出された電子ペーパー端末１１の傾きの値が予め設定された範囲内の値かを判断し、当該傾きの値が当該設定範囲内の値でない場合に、診察券２００の電子ペーパー２０１に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示状態にしたり、当該案内情報とは異なる他の情報を表示する。これにより、患者が電子ペーパー端末１１を所定の角度に傾けた場合に、他人が電子ペーパー２０１に表示される案内情報を認識できないようにすることができる。
【００４２】
なお、表示制御手段１１５は、電子ペーパー端末１１の傾きの値が予め設定された範囲内の傾きの値に戻った場合に、元の案内情報を電子ペーパー２０１に表示するようにしてもよい。
【００４３】
また、電子ペーパー端末１１が、図２（Ｂ）では図示を省略する、電子ペーパー端末１１に入射する光の光量を検出する光検出手段、又は、電子ペーパー端末１１の温度を検出する温度検出手段を備えるようにしてもよい。そして、表示制御手段１１５が、光検出手段によって検出された光量、又は、温度検出手段によって検出された温度が予め設定された範囲の光量又は温度の値かを判断し、検出された光量又は温度が予め設定された範囲の光量又は温度の値でない場合に、診察券２００の電子ペーパー２０１に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にしたり、当該案内情報とは異なる他の情報を表示するようにしてもよい。また、表示制御手段１１５は、光量又は温度が予め設定された範囲の光量又は温度の値に戻った場合に、元の案内情報を電子ペーパー２０１に表示するようにしてもよい。
【００４４】
図３（Ａ）は、患者管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。患者管理テーブル１４１は、Ｎｏ．、名前、年齢、通院科、次回予定、検査結果を、患者ＩＤに対応付けて登録する。患者ＩＤは患者を一意に識別する識別子、Ｎｏ．は、患者管理テーブル１４１のレコード（患者管理テーブル１４１の一行分のデータ）を一意に識別する番号、名前は患者の名前、年齢は患者の年齢、通院科は患者の通院科、次回予定は患者が次回来院する日時、検査結果は患者の検査結果を示す。なお、サーバ１３は、例えば患者の通院科における医者による検査結果の入力に従って、検査結果を患者管理テーブル１４１に設定する。
【００４５】
図３（Ｂ）は、端末管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。端末管理テーブル１４２は、Ｎｏ．、端末ＩＤ、通院科、所在、状態、検査結果、行き先、異常フラグを、患者ＩＤに対応付けて登録する。患者ＩＤ、通院科、検査結果は、患者管理テーブル１４１に格納された情報である。Ｎｏ．は、端末管理テーブル１４２のレコード（端末管理テーブル１４２の一行分のデータ）を一意に識別する番号、端末ＩＤは電子ペーパー端末１１を一意に識別する識別子、所在は患者の位置（例えば、検査、診察等）、状態は患者の状態（例えば、検査待ちの状態か、検査済みの状態か等）、行き先は当該日における患者の行き先、異常フラグは、分離許可フラグがＯＦＦのまま電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離されること（異常状態）を示すフラグである。例えば、行き先の項目に設定された「検査→診察→会計」は、患者が当該日においてまず検査に行き、次に診察に行き、最後に会計に行くことを示す。本発明の一実施形態によれば、サーバ１３が、患者が自分の通院科に来た時刻を端末管理テーブル１４２に設定するようにしてもよい。
【００４６】
図３（Ｂ）の端末管理テーブル１４２に示すように、患者ＩＤと端末ＩＤとは相互に対応付けられる（リンクされる）。また、サーバ１３は、図３（Ａ）に示す患者管理テーブル１４１中の検査結果の項目が医者による検査結果の入力に従って更新される度に、端末管理テーブル１４２中の検査結果の項目を更新する。
【００４７】
以下、図４乃至図９を参照して、患者が病院に来院してから受付をし、検査、診察、会計を行なうまでに案内情報配信システムが実行する処理を順に説明する。
【００４８】
図４において、患者が受付でスタッフに自分の診察券２００を渡すと、スタッフは、渡された診察券２００と患者に貸与する電子ペーパー端末１１とを、受付のエリアに配置された配信装置１２が備えるＩＤ取得手段（ＲＦＩＤタグリーダライタ）１２１にかざす。なお、診察券２００を電子ペーパー端末１１に取り付けた後に、当該診察券２００が取り付けられた電子ペーパー端末１１をＩＤ取得手段１２１にかざしてもよい。
【００４９】
ＩＤ取得手段１２１は、診察券２００に内蔵されたＲＦＩＤタグ２０２から患者ＩＤ（例えば、Ｐ−００１）を読み取り、電子ペーパー端末１１に内蔵されたＲＦＩＤタグ１１１から端末ＩＤ（例えば、９９９）を読み取る。当該配信装置１２の通信手段１２２は、ＩＤ取得手段１２１によって読み取られた患者ＩＤと端末ＩＤとを、当該配信装置１２の配信装置ＩＤとともにサーバ１３に送信する。
【００５０】
サーバ１３は、患者ＩＤと端末ＩＤとを同時に受信した場合又は双方を所定の時間内に受信した場合に、受付のエリアに配置された配信装置１２から受信した患者ＩＤと端末ＩＤとを対応付ける。次に、サーバ１３は、当該患者ＩＤを用いて患者管理テーブル１４１を参照して、これに対応する情報（例えば、通院科や検査結果等の情報）を取得する。また、サーバ１３は、配信装置１２から受信した配信装置ＩＤに基づいて、当該患者ＩＤが示す患者の所在位置（エリア）が受付であることを検出する。そして、サーバ１３は、当該患者ＩＤに対応付けられる端末ＩＤ、通院科や検査結果等の情報、患者の所在の情報とからなるレコードを作成し、作成したレコードを端末管理テーブル１４２に登録する。更に、サーバ１３は、Ｐ−００１という患者ＩＤが示す患者に対応する案内情報を生成し、生成した案内情報を、上記端末ＩＤ（例えば９９９）とともに、上記配信装置ＩＤが示す配信装置（受付のエリアに配置された配信装置）１２に対して送信する。
【００５１】
サーバ１３から案内情報と端末ＩＤとを受信した配信装置１２は、当該端末ＩＤが示す電子ペーパー端末１１に対して案内情報を配信する。当該電子ペーパー端末１１は、配信装置１２から配信された案内情報を、当該電子ペーパー端末１１に取り付けられた診察券２００の電子ペーパー２０１に表示する。
【００５２】
受付を終えた患者が検査に来ると、検査のエリアに配置された配信装置１２のＩＤ取得手段１２１が、当該患者が携帯する電子ペーパー端末１１に取り付けられた診察券２００からＰ−００１という患者ＩＤを取得し、配信装置１２の通信手段１２２が、取得された患者ＩＤを当該配信装置１２の配信装置ＩＤとともにサーバ１３に送信する。サーバ１３は、当該配信装置１２から受信した配信装置ＩＤに基づいて、当該配信装置１２から受信した当該患者ＩＤが示す患者の所在が検査であることを検出し、管理ＤＢ１４内の端末管理テーブル１４２において、受信した患者ＩＤに対応付けられた情報を更新する。例えば、サーバ１３は、Ｐ−００１という患者ＩＤに対応付けられた所在の項目内容を受付から検査に更新する。
【００５３】
サーバ１３は、Ｐ−００１という患者ＩＤが示す患者に対応する案内情報を生成し、生成した案内情報を、端末管理テーブル１４２において当該患者ＩＤに対応付けられる端末ＩＤ（例えば９９９）とともに、当該配信装置ＩＤが示す配信装置（検査のエリアに配置された配信装置）１２に対して送信する。
【００５４】
サーバ１３から案内情報と端末ＩＤとを受信した配信装置１２は、当該端末ＩＤが示す電子ペーパー端末１１に対して案内情報を配信する。これにより、サーバ１３は、病院内の所定のエリアに入った患者に対応する案内情報を、当該患者の患者ＩＤに対応付けられた端末ＩＤが示す電子ペーパー端末１１に対して配信する。従って、患者自らが自分の位置をサーバ１３に対して登録する必要がない。
【００５５】
また、サーバ１３は、端末管理テーブル１４２においてＰ−００１という患者ＩＤに対応付けられた９９９という端末ＩＤを、配信装置１２に通知して、配信装置１２に、当該端末ＩＤが示す電子ペーパー端末１１に対して案内情報を配信させる。
【００５６】
また、サーバ１３は、例えば、端末管理テーブル１４２において所在の項目が検査であるレコード（一行分のデータ）を検索して、Ｐ−００１という患者ＩＤが示す患者が検査に来た時刻より前に検査（又は内科の検査）に来ている患者の患者ＩＤの数を求めることによって、検査での待ち人数を算出する。そして、サーバ１３は、算出された待ち人数を含む案内情報を生成し、検査のエリアに配置された配信装置１２から９９９という端末ＩＤが示す電子ペーパー端末１１に対して案内情報を配信させる。当該電子ペーパー端末１１は、配信装置１２から配信された案内情報を診察券２００の電子ペーパー２０１に表示する。
【００５７】
診察券２００に表示される案内情報の例を図５に示す。図５に示す案内情報の表示例では、内科検査室への案内と検査待ち人数の他、患者が検査の後、診察に行き、最後に会計に行くことを示す情報が表示される。以下、患者が検査を終えて診察に来た場合も同様の処理が行われる。
【００５８】
なお、例えば診察の後、医者の指示によって患者の行き先が変更となった場合（例えば、再度検査に行くこととなった場合）には、当該医者の入力に従って、サーバ１３が端末管理テーブル１４２の行き先の項目内容を変更し、変更された行き先を示す情報を配信装置１２に送信し、電子ペーパー端末１１に配信させる。電子ペーパー端末１１は、変更された行き先を示す情報を診察券２００の電子ペーパー２０１に表示する。
【００５９】
患者の診察が終わり、患者が電子ペーパー端末１１を返して、会計を行なったら、図６に示すように、スタッフによって電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離されて患者に返却され、電子ペーパー端末１１は回収される。会計において電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離される前に、サーバ１３が、会計のエリアに配置された配信装置１２を通じて次回予約情報を電子ペーパー端末１１に配信する。次回予約情報とは、例えば、患者の次回の来院予定日時を示す情報である。電子ペーパー端末１１は、電子ペーパー端末１１から分離される前の診察券２００の電子ペーパー２０１に、配信装置１２から配信された次回予約情報を表示する。電子ペーパー２０１に表示される次回予約情報の例を図７に示す。
【００６０】
電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離される場合の案内情報配信システムの処理を、図８を用いて説明する。以下に説明する電子ペーパー端末１１からの診察券２００の分離時の処理は、サーバ１３が予め定められた配信装置（例えば、会計のエリアに配置された配信装置）１２から患者ＩＤを受信した場合、即ち、電子ペーパー端末１１が予め定められた位置にある場合に実行される。
【００６１】
電子ペーパー端末１１がスタッフによって回収される前に、会計のエリアに配置された配信装置１２は、ＩＤ取得手段１２１を用いて、分離対象の診察券２００から患者ＩＤを取得し、取得した患者ＩＤをサーバ１３に送信する。
【００６２】
サーバ１３は、患者管理テーブル１４１の次回予定の項目内容を参照して、当該患者ＩＤが示す患者についての次回予約情報を生成する。そして、サーバ１３は、会計のエリアに配置された配信装置１２に対して、分離許可情報と次回予約情報を送信する。分離許可情報とは、電子ペーパー端末１１が備える記憶手段１１４内の分離許可フラグをＯＮにする制御情報である。当該配信装置１２の通信手段１２２は、サーバ１３から受信した分離許可情報と次回予約情報とを電子ペーパー端末１１に対して配信する。
【００６３】
サーバ１３は、配信装置１２から所定の期間内に異常通知を受信しない場合、当該配信装置１２から受信した患者ＩＤに基づいて、端末管理テーブル１４２における、当該患者ＩＤに対応するレコード（１行分のデータ）を消去する。患者ＩＤに対応するレコードが消去されることによって、当該患者ＩＤと端末ＩＤとの対応付けが解除される。
【００６４】
配信装置１２から分離許可情報を受信した電子ペーパー端末１１は、記憶手段１１４の分離許可フラグをＯＦＦからＯＮに変更する。スタッフが電子ペーパー端末１１から診察券２００を分離しようとすると（開口扉であるロック機構１１０を開けてロックを解除すると）、当該電子ペーパー端末１１が備えるロック状態検出手段１１７が、電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離されることを検出して、当該検出結果を制御手段１１２に通知する。制御手段１１２は、記憶手段１１４の分離許可フラグがＯＮであることを認識して、表示制御手段１１５に制御信号を送信する。表示制御手段１１５は、制御手段１１２から受信した制御信号に従って、配信装置１２から配信された次回予約情報（図８に示す例では、「次回の診察は、４／２７（木）１０：００です。」という文）を診察券２００の電子ペーパー２０１に表示する。
【００６５】
スタッフは、診察券２００の電子ペーパー２０１に次回予約情報が表示されたことを確認すると、診察券２００を電子ペーパー端末１１から分離する。その結果、電源がＯＦＦであっても、次回の予約の表示が電子ペーパー２０１に保持された状態の診察券２００を患者に渡すことができる。
【００６６】
次に、図９を参照して、サーバ１３が分離許可情報を電子ペーパー端末１１に送信する前に診察券２００が電子ペーパー端末１１から分離される場合（異常時）の案内情報配信システムの処理を説明する。
【００６７】
例えば、患者が電子ペーパー端末１１を紛失した場合、悪意のある第三者が、電子ペーパー端末１１のロック機構１１０を解除して電子ペーパー端末１１から診察券２００のみを取り出そうとすることがある。この場合、電子ペーパー端末１１のロック状態検出手段１１７が、電子ペーパー端末１１から診察券２００が分離されること（即ち、ロックの解除）を検出して、当該検出結果を制御手段１１２に通知する。制御手段１１２は、記憶手段１１４の分離許可フラグがＯＦＦのままであることを認識して、通信手段１１３と表示制御手段１１５に制御信号を送信する。通信手段１１３が、制御手段１１２から受信した制御信号に従って、配信装置１２の通信手段１２２を通じてサーバ１３に異常を通知する。当該異常の通知を受けたサーバ１３は、端末管理テーブル１４２において異常フラグを立てる。
【００６８】
また、表示制御手段１１５は、制御手段１１２から受信した制御信号に従って診察券２００に現在表示されている情報を認識不能（非表示）にし、診察券２００の電子ペーパー２０１に異常状態での分離であることを示す警告を表示する。例えば、図９に示すように、診察券２００の電子ペーパー２０１に「警告」という文字が表示される。表示制御手段１１５は、上記「警告」という文字の表示に代えて、例えば、電子ペーパー２０１の全面を白色又は黒色に表示するようにしてもよい。
【００６９】
分離許可情報は、サーバ１３が予め定められた配信装置１２から患者ＩＤを受信した場合に電子ペーパー端末１１に配信される。従って、悪意の第三者が診察券２００と電子ペーパー端末１１とを予め決められた位置以外の位置において分離しようとすると、異常な状態で分離されたことが検出され、上述したように診察券２００の電子ペーパー２０１に警告が表示される。その結果、異常を検出できると共に、不正行為の抑止効果が期待できる。
【００７０】
図１０乃至図１５を参照して、本発明の案内情報配信システムによる案内情報配信処理を説明する。
【００７１】
図１０は、配信装置における患者ＩＤと端末ＩＤの送信処理フローの一例を示す図である。配信装置１２が、患者ＩＤ又は端末ＩＤを読み取ったかを判断する（ステップＳ１）。配信装置１２が、患者ＩＤ又は端末ＩＤを読み取ったと判断した場合、配信装置１２は、読み取った患者ＩＤ又は端末ＩＤとを、当該配信装置１２の配信装置ＩＤとともにサーバ１３に送信する（ステップＳ２）。配信装置１２が、患者ＩＤ又は端末ＩＤを読み取っていないと判断した場合は、ステップＳ１以下を繰り返す。
【００７２】
図１１は、サーバにおける患者ＩＤと端末ＩＤとの対応情報の端末管理テーブルへの登録処理フローの一例を示す図である。サーバ１３が、患者ＩＤと端末ＩＤとを所定の時間内に配信装置１２から受信したかを判断する（ステップＳ１１）。サーバ１３が、患者ＩＤと端末ＩＤとを所定の時間内に配信装置１２から受信したと判断した場合、受信した患者ＩＤと端末ＩＤとを対応付けて（ステップＳ１２）、所定のレコードを作成して端末管理テーブル１４２に登録する（ステップＳ１３）。サーバ１３が、患者ＩＤと端末ＩＤとを所定の時間内に配信装置１２から受信していないと判断した場合は、ステップＳ１１以下を繰り返す。
【００７３】
図１２は、サーバにおける送信情報の送信処理フローの一例を示す図である。サーバ１３が、配信装置１２から患者ＩＤを受信したかを判断する（ステップＳ２１）。サーバ１３が、配信装置１２から患者ＩＤを受信したと判断した場合、サーバ１３は、当該配信装置１２に応じた所定の送信情報を作成し（ステップＳ２２）、作成した送信情報を当該配信装置１２を通じて当該患者ＩＤを備える電子ペーパー端末１１に送信する（ステップＳ２３）。送信情報は、案内情報、次回予約情報又は分離許可情報である。次回予約情報又は分離許可情報は、前述のように、当該配信装置１２が会計エリアに存在する場合に作成される。サーバ１３が、配信装置１２から患者ＩＤを受信していないと判断した場合は、ステップＳ２１以下を繰り返す。
【００７４】
次に、サーバ１３が、所定の時間内に異常通知を受信したかを判断する（ステップＳ２４）。所定の時間内に異常通知を受信したと判断した場合、サーバ１３は、端末管理テーブル１４２において異常フラグを立てる（ステップＳ２５）。所定の時間内に異常通知を受信していないと判断した場合、サーバ１３は、端末管理テーブル１４２の当該患者ＩＤに対応するレコードを消去する（ステップＳ２６）。
【００７５】
図１３は、配信装置における送信情報の送信処理フローの一例を示す図である。配信装置１２が、サーバ１３から送信情報を受信したかを判断する（ステップＳ３１）。サーバ１３から送信情報を受信したと判断した場合、配信装置１２は、受信した送信情報を、これを受信すべき（対応する）電子ペーパー端末１１に送信する（ステップＳ３２）。配信装置１２が、サーバ１３から送信情報を受信していないと判断した場合は、ステップＳ３１以下を繰り返す。
【００７６】
図１４は、電子ペーパー端末における送信情報の受信処理フローの一例を示す図である。電子ペーパー端末１１が、配信装置１２から送信情報を受信したかを判断する（ステップＳ４１）。電子ペーパー端末１１が、配信装置１２から送信情報を受信していないと判断した場合は、ステップＳ４１以下を繰り返す。ステップＳ４１において、配信装置１２から送信情報を受信したと判断した場合、電子ペーパー端末１１は、受信した送信情報が案内情報、次回予約情報又は分離許可情報のいずれであるか否かを判断する（ステップＳ４２）。このために、実際には、送信情報には、当該送信情報が案内情報、次回予約情報又は分離許可情報のいずれであるかを示す情報（図示せず）が付加される。
【００７７】
受信した送信情報が案内情報であると判断した場合、電子ペーパー端末１１は、案内情報を電子ペーパー２０１に表示して（ステップＳ４３）、処理を終了する。受信した送信情報が次回予約情報であると判断した場合、電子ペーパー端末１１は、次回予約情報を電子ペーパー２０１に表示して（ステップＳ４４）、処理を終了する。受信した送信情報が分離許可情報であると判断した場合、電子ペーパー端末１１は、記憶手段１１４内の分離許可フラグをＯＮに設定する（ステップＳ４５）。この後、スタッフにより診察券２００が電子ペーパー端末１１から分離されると（ステップＳ４６）、電子ペーパー端末１１は、電子ペーパー端末１１の再利用のため、分離許可フラグをＯＦＦに設定して（ステップＳ４７）、処理を終了する。
【００７８】
図１５は、電子ペーパー端末におけるエラー処理フローの一例を示す図である。エラー処理とは、例えば図９に示すような、電子ペーパー２０１への警告の表示処理と電子ペーパー端末１１から配信装置１２への異常の通知処理である。
【００７９】
配信装置１２から送信情報を受信していない状態において、電子ペーパー端末１１が、ロック状態検出手段１１７により診察券２００が電子ペーパー端末１１から分離されることを検出すると（ステップＳ５１）、制御手段１１２により、記憶手段１１４の分離許可フラグを参照して（ステップＳ５２）、分離許可フラグがＯＮまたはＯＦＦのいずれであるかを判断する（ステップＳ５３）。分離許可フラグがＯＦＦであると判断した場合、電子ペーパ端末１１は、制御手段１１２により図９に示すようなエラー処理を行って（ステップＳ５４）、処理を終了する。電子ペーパー端末１１が、分離許可フラグがＯＮであると判断した場合は、診察券２００の電子ペーパー端末１１からの分離が許可された状態における分離であるため、処理を終了する。
【００８０】
以上、本発明をその実施形態に基づいて説明したが、本発明は、その主旨の範囲内において種々の変形が可能である。
【００８１】
例えば、病院内の特定の地点（例えば、病院の通用口等）に、電子ペーパー端末１１の端末ＩＤを検出する端末ＩＤ検出手段（図示せず）を設けてもよい。当該端末ＩＤ検出手段は、端末ＩＤを検出すると、電子ペーパー端末１１が病院の外へ持ち出されようとしていると判断して、電子ペーパー端末１１に制御信号を送信して、電子ペーパー２０１に表示される案内情報の少なくとも一部を非表示にする。また、当該端末ＩＤ検出手段は、配信装置１２を通じて、電子ペーパー端末１１が病院の外へ持ち出されようとしていることを病院等のスタッフ（サーバ１３）に通知するようにしてもよい。これにより、案内情報に含まれる機密性の高い情報が病院の外へ流出したり、電子ペーパー端末１１が無断で持ち去られたりすることを防止することができる。
【００８２】
また、電子ペーパー端末１１が備える表示制御手段１１５が、配信装置１２との通信が途絶した時間が予め設定された時間を超えたことを検出して、診察券２００の電子ペーパー２０１に表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にするようにしてもよい。また、電子ペーパー端末１１が備える表示制御手段１１５が、前記端末ＩＤ検出手段から受信した制御信号に従って、電子ペーパー２０１に表示される案内情報の少なくとも一部を非表示にするようにしてもよい。
【００８３】
また、電子ペーパー端末１１と配信装置１２との間の通信信号、配信装置１２とサーバ１３との間の通信信号として、暗号化された通信信号を用いるようにしてもよい。
【００８４】
以上から把握できるように、本発明の実施形態の特徴を述べると以下の通りである。
【００８５】
（付記１）施設における案内情報を配信する案内情報配信システムであって、
ユーザにより携帯され、表示器を着脱自在であり、配信装置から配信された案内情報を前記表示器に表示する携帯端末と、
前記施設内の所定のエリアに対応して配置され、前記携帯端末に前記案内情報を配信する配信装置と、
前記携帯端末の位置を検出し、前記検出された携帯端末の位置における前記ユーザに対応する前記案内情報を、前記携帯端末の位置が属するエリアに配置された配信装置に送信し、前記携帯端末に配信させるサーバとを備える
ことを特徴とする案内情報配信システム。
【００８６】
（付記２）当該案内情報配信システムが、更に、予め定められた位置において、前記表示器が前記携帯端末から分離される場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報とは異なる他の情報を前記表示器に表示する
ことを特徴とする付記１に記載の案内情報配信システム。
【００８７】
（付記３）前記サーバが、更に、前記予め定められた位置において、前記携帯端末に、前記表示器の前記携帯端末からの分離を許可することを示す情報を送信する
ことを特徴とする付記２に記載の案内情報配信システム。
【００８８】
（付記４）前記携帯端末が、前記表示器の前記携帯端末からの分離を許可することを示す情報を前記サーバから受信する前に、前記表示器が前記携帯端末から分離されることを検出した場合、これに基づいて、前記表示器に警告を表示する
ことを特徴とする付記３に記載の案内情報配信システム。
【００８９】
（付記５）前記携帯端末が、予め定められた時間前記配信装置との通信がないことを検出した場合、又は、前記携帯端末が予め定められたエリアの外に位置する場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする
ことを特徴とする付記１に記載の案内情報配信システム。
【００９０】
（付記６）前記表示器及び携帯端末が、各々、ユーザＩＤ及び端末ＩＤを備え、
前記配信装置が、前記ユーザＩＤ又は端末ＩＤを読み取り、当該配信装置の装置ＩＤと共に、前記サーバに送信し、
前記サーバが、前記配信装置から受信した前記ユーザＩＤ又は端末ＩＤと装置ＩＤとに基づいて、前記携帯端末の位置を検出する
ことを特徴とする付記１に記載の案内情報配信システム。
【００９１】
（付記７）前記サーバが、前記配信装置から受信した前記ユーザＩＤ及び端末ＩＤを対応付け、当該ユーザＩＤ及び端末ＩＤについての管理情報を作成する
ことを特徴とする付記６に記載の案内情報配信システム。
【００９２】
（付記８）前記サーバが、所定の時間内に、前記配信装置から前記ユーザＩＤ及び端末ＩＤを受信した場合に、これらを対応付ける
ことを特徴とする付記７に記載の案内情報配信システム。
【００９３】
（付記９）前記携帯端末が、前記携帯端末の傾きの値を検出し、前記検出された携帯端末の傾きの値が予め設定された範囲の傾きの値かを判断し、前記携帯端末の傾きの値が予め設定された範囲の傾きの値でない場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする
ことを特徴とする付記１に記載の案内情報配信システム。
【００９４】
（付記１０）前記携帯端末が、前記携帯端末に入射する光の光量を検出し、前記検出された携帯端末に入射する光の光量が予め設定された範囲の光量でない場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする
ことを特徴とする付記１に記載の案内情報配信システム。
【００９５】
（付記１１）前記携帯端末が、前記携帯端末の温度を検出し、前記検出された携帯端末の温度が予め設定された範囲の温度でない場合に、前記表示器に現在表示されている案内情報の少なくとも一部を非表示にする
ことを特徴とする付記１に記載の案内情報配信システム。
【産業上の利用可能性】
【００９６】
以上、説明したように、本発明の案内情報配信システムによれば、例えば、病院内における患者の位置（検査、診察等）を特定し、当該特定された位置にいる患者に対して、最新の情報を随時適切に提供することができ、また、予約等の一時的な情報を記載した配布物の資源が無駄になることを防止することができる。
【００９７】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、例えば、患者が病院における会計を終えて、病院のスタッフが電子ペーパーを電子ペーパー端末から分離しようとする場合に、患者の次回の来院予定日時を示す情報を電子ペーパーに表示することができる。その結果、病院のスタッフは、次回の来院予定日時を示す情報が表示された状態の電子ペーパーを電子ペーパー端末から分離して患者に渡すことができる。
【００９８】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、予め定められた位置においてのみ電子ペーパーを電子ペーパー端末から分離することができる。
【００９９】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、予め定められた位置以外の位置において電子ペーパーが電子ペーパー端末から分離される場合に、電子ペーパーに警告を表示することができる。
【０１００】
また、本発明の案内情報配信システムによれば、例えば電子ペーパー端末が施設の外に持ち出された場合に、案内情報を非表示にすることができる。その結果、案内情報に含まれる機密性の高い個人情報等が施設の外に漏洩することを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１０１】
【図１】本発明の案内情報配信システムの構成の一例を示す図である。
【図２】電子ペーパー端末と診察券の外形と構成例とを示す図である。
【図３】患者管理テーブルと端末管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。
【図４】案内情報配信システムが実行する処理を説明する図である。
【図５】診察券に表示される案内情報の例を示す図である。
【図６】診察券の回収時の案内情報配信システムの処理を説明する図である。
【図７】次回予約情報の例を示す図である。
【図８】電子ペーパー端末から診察券が分離される時の案内情報配信システムの処理を説明する図である。
【図９】異常時の案内情報配信システムの処理を説明する図である。
【図１０】配信装置における患者ＩＤと端末ＩＤの送信処理フローの一例である。
【図１１】サーバにおける患者ＩＤと端末ＩＤとの対応情報の端末管理テーブルへの登録処理フローの一例である。
【図１２】サーバにおける送信情報の送信処理フローの一例である。
【図１３】配信装置における送信情報の送信処理フローの一例である。
【図１４】電子ペーパー端末における送信情報の受信処理フローの一例である。
【図１５】電子ペーパー端末におけるエラー処理フローの一例である。
【図１６】従来の病院での患者への情報提供のシステムの一例である。
【符号の説明】
【０１０２】
１１  電子ペーパー端末
１２  配信装置
１３  サーバ
１４  管理ＤＢ
１５  ネットワーク
２００  診察券
１１０  ロック機構
１１１  ＲＦＩＤタグ
１１２  制御手段
１１３  通信手段
１１４  記憶手段
１１５  表示制御手段
１１６  傾き検知手段
１１７  ロック状態検出手段
１１８、２０３  コネクタ
１２１  ＩＤ取得手段
１２２  通信手段
１４１  患者管理テーブル
１４２  端末管理テーブル
２０１  電子ペーパー
２０２  ＲＦＩＤタグ
【図１】
2008084274.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2008084274.tif 000013
【図１２】
2008084274.tif 000014
【図１３】
2008084274.tif 000015
【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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