(57)【要約】【課題】運送会社が運送車両の現在位置や配送状況を把握することができ、運送車両の現在位置や荷物の受取時間、荷物の到着時間についての問い合わせに対してリアルタイムに答えることができる車両配送システムを提供する。【解決手段】車両配送システムは、運送会社１１に設置された運送管理サーバ１２と、位置検出機能を有して位置情報を取得可能な携帯電話１４と、運送管理サーバ１２および携帯電話１４と相互に通信可能なシステム管理サーバ１０とから形成されている。この車両運送システムでは、携帯端末１４が運転中の運送車両１３の位置情報をシステム管理サーバ１０に送信し、システム管理サーバ１０が携帯端末１４から受信した運送車両１３の位置情報を運送管理サーバ１２に送信する。【選択図】図１
2008174343.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
運送業者の運送車両を使用して出荷元から預かった荷物を配送先に配送する車両配送システムにおいて、
前記車両配送システムが、前記運送業者に設置された運送管理サーバと、位置検出機能を有して位置情報を取得可能であって前記運送車両を運転する運転者に所持させる携帯端末と、前記運送管理サーバおよび前記携帯端末と相互に通信可能なシステム管理サーバとから形成され、
前記携帯端末が、前記位置検出機能を利用して前記出荷元から前記配送先までの道程における前記運送車両の第１位置情報を前記システム管理サーバに送信する位置情報第１送信手段と、前記配送先に前記荷物の配送を完了したときの配送完了情報を前記システム管理サーバに送信する配送完了情報第１送信手段とを有し、
前記システム管理サーバが、前記携帯端末から受信した前記運送車両の第１位置情報を前記運送管理サーバに送信する位置情報第２送信手段と、前記携帯端末から受信した前記荷物の配送完了情報を前記運送管理サーバに送信する配送完了情報第２送信手段とを有することを特徴とする車両配送システム。
【請求項２】
前記携帯端末が、前記位置検出機能を利用して前記運送業者から前記出荷元までの道程における前記運送車両の第２位置情報を前記システム管理サーバに送信する位置情報第３送信手段と、前記出荷元から荷物の受け取りを完了したときの受取完了情報を前記システム管理サーバに送信する受取完了情報第１送信手段とを有し、
前記システム管理サーバが、前記携帯端末から受信した前記運送車両の第２位置情報を前記運送管理サーバに送信する位置情報第４送信手段と、前記携帯端末から受信した前記荷物の受取完了情報を前記運送管理サーバに送信する受取完了情報第２送信手段とを有する請求項１記載の車両配送システム。
【請求項３】
前記携帯端末が、前記位置検出機能を利用して前記配送先から前記運送業者までの道程における前記運送車両の第３位置情報を前記システム管理サーバに送信する位置情報第５送信手段を有し、前記システム管理サーバが、前記携帯端末から受信した前記運送車両の第３位置情報を前記運送管理サーバに送信する位置情報第６送信手段を有する請求項１または請求項２に記載の車両配送システム。
【請求項４】
前記システム管理サーバが、前記運送車両の第１位置情報に基づいて前記出荷元から前記配送先までの道程における該運送車両の第１平均速度を算出する平均速度第１算出手段と、算出した前記第１平均速度を前記運送管理サーバに送信する平均速度第１送信手段とを有する請求項１ないし請求項３いずれかに記載の車両配送システム。
【請求項５】
前記システム管理サーバが、前記運送車両の第２位置情報に基づいて前記運送業者から前記出荷元までの道程における該運送車両の第２平均速度を算出する平均速度第２算出手段と、算出した前記第２平均速度を前記運送管理サーバに送信する平均速度第２送信手段とを有する請求項２ないし請求項４いずれかに記載の車両配送システム。
【請求項６】
前記システム管理サーバが、前記運送車両の第３位置情報に基づいて前記配送先から前記運送業者までの道程における該運送車両の第３平均速度を算出する平均速度第３算出手段と、算出した前記第３平均速度を前記運送管理サーバに送信する平均速度第３送信手段とを有する請求項３ないし請求項５いずれかに記載の車両配送システム。
【請求項７】
前記システム管理サーバが、前記携帯端末から受信した前記運送車両の第１〜第３位置情報を時系列に記憶する位置情報記憶手段と、前記位置情報記憶手段を介して記憶した第１〜第３位置情報のうちの少なくとも１つの位置情報履歴を前記運送管理サーバの要求に応じて該運送管理サーバに送信する位置情報履歴送信手段とを有する請求項３ないし請求項６いずれかに記載の車両配送システム。
【請求項８】
前記システム管理サーバが、前記携帯端末から受信した過去から現在までの前記荷物の配送完了情報を時系列に記憶する配送完了情報記憶手段と、前記配送完了情報記憶手段を介して記憶した配送完了情報履歴を前記運送管理サーバの要求に応じて該運送管理サーバに送信する配送完了情報履歴送信手段とを有する請求項１ないし請求項７いずれかに記載の車両配送システム。
【請求項９】
前記システム管理サーバが、前記携帯端末から受信した過去から現在までの前記荷物の受取完了情報を時系列に記憶する受取完了情報記憶手段と、前記受取完了情報記憶手段を介して記憶した受取完了情報履歴を前記運送管理サーバの要求に応じて該運送管理サーバに送信する受取完了情報履歴送信手段とを有する請求項２ないし請求項８いずれかに記載の車両配送システム。
【請求項１０】
前記システム管理サーバが、算出した前記運送車両の過去から現在までの第１〜第３平均速度を時系列に記憶する平均速度記憶手段と、前記平均速度記憶手段を介して記憶した第１〜第３平均速度のうちの少なくとも１つの平均速度情報履歴を前記運送管理サーバの要求に応じて該運送管理サーバに送信する平均速度情報履歴送信手段とを有する請求項６ないし請求項９いずれかに記載の車両配送システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、運送業者の運送車両を使用して出荷元から預かった荷物を配送先に配送する車両配送システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
荷物を運送する運送車両から取得した位置情報に基づいて運送距離情報を算出する距離情報算出手段と、荷物の運送費用を負担する利用者の管理データに、荷物の運送距離情報に応じたサービスポイントを加算する加算手段とを有する荷物運送システムがある（特許文献１参照）。この荷物運送システムは、システム管理サーバと、ＧＰＳ機能を有する位置情報送信装置と、システム利用者に設置された利用者用クライアントサーバとから形成されている。システム管理サーバは、位置情報送信装置および利用者用クライアントサーバと相互に通信可能である。位置情報送信装置は、運送車両に搭載されている。運送車両の位置情報は、位置情報送信装置からシステム管理サーバに送信される。この荷物運送システムは、運送車両から送信された位置情報を用いて運送距離を算出し、運送距離に応じたサービスポイントを加算した合計ポイントを利用者用クライアントサーバに送信する。
【特許文献１】特開２００５−３１６５４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
前記公報に開示の荷物運送システムでは、配送中の運送車両の位置情報が位置情報送信装置からシステム管理サーバに送信されるが、その位置情報はサービスポイントの算出に利用されるだけである。したがって、運送業者が配送中の運送車両の現在位置や配送状況を把握することができず、出荷元から運送車両の現在位置や荷物の受取時間について問い合わせがあっても、それに答えることができないのみならず、配送先から荷物到着時間についての問い合わせがあっても、それに答えることができない。
【０００４】
本発明の目的は、運送業者が運送車両の現在位置や配送状況を把握することができ、運送車両の現在位置や荷物の受取時間、荷物の到着時間についての問い合わせに対してリアルタイムに答えることができる車両配送システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記課題を解決するための本発明の前提は、運送業者の運送車両を使用して出荷元から預かった荷物を配送先に配送する車両配送システムである。
【０００６】
前記前提における本発明の特徴は、車両配送システムが、運送業者に設置された運送管理サーバと、位置検出機能を有して位置情報を取得可能であって運送車両を運転する運転者に所持させる携帯端末と、運送管理サーバおよび携帯端末と相互に通信可能なシステム管理サーバとから形成され、携帯端末が、位置検出機能を利用して出荷元から配送先までの道程における運送車両の第１位置情報をシステム管理サーバに送信する位置情報第１送信手段と、配送先に荷物の配送を完了したときの配送完了情報をシステム管理サーバに送信する配送完了情報第１送信手段とを有し、システム管理サーバが、携帯端末から受信した運送車両の第１位置情報を運送管理サーバに送信する位置情報第２送信手段と、携帯端末から受信した荷物の配送完了情報を運送管理サーバに送信する配送完了情報第２送信手段とを有することにある。
【０００７】
本発明の一例としては、携帯端末が、位置検出機能を利用して運送業者から出荷元までの道程における運送車両の第２位置情報をシステム管理サーバに送信する位置情報第３送信手段と、出荷元から荷物の受け取りを完了したときの受取完了情報をシステム管理サーバに送信する受取完了情報第１送信手段とを有し、システム管理サーバが、携帯端末から受信した運送車両の第２位置情報を運送管理サーバに送信する位置情報第４送信手段と、携帯端末から受信した荷物の受取完了情報を運送管理サーバに送信する受取完了情報第２送信手段とを有する。
【０００８】
本発明の他の一例としては、携帯端末が位置検出機能を利用して配送先から運送業者までの道程における運送車両の第３位置情報をシステム管理サーバに送信する位置情報第５送信手段を有し、システム管理サーバが携帯端末から受信した運送車両の第３位置情報を運送管理サーバに送信する位置情報第６送信手段を有する。
【０００９】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、運送車両の第１位置情報に基づいて出荷元から配送先までの道程における運送車両の第１平均速度を算出する平均速度第１算出手段と、算出した第１平均速度を運送管理サーバに送信する平均速度第１送信手段とを有する。
【００１０】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、運送車両の第２位置情報に基づいて運送業者から出荷元までの道程における運送車両の第２平均速度を算出する平均速度第２算出手段と、算出した第２平均速度を運送管理サーバに送信する平均速度第２送信手段とを有する。
【００１１】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、運送車両の第３位置情報に基づいて配送先から運送業者までの道程における運送車両の第３平均速度を算出する平均速度第３算出手段と、算出した第３平均速度を運送管理サーバに送信する平均速度第３送信手段とを有する。
【００１２】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、携帯端末から受信した運送車両の第１〜第３位置情報を時系列に記憶する位置情報記憶手段と、位置情報記憶手段を介して記憶した第１〜第３位置情報のうちの少なくとも１つの位置情報履歴を運送管理サーバの要求に応じて運送管理サーバに送信する位置情報履歴送信手段とを有する。
【００１３】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、携帯端末から受信した過去から現在までの荷物の配送完了情報を時系列に記憶する配送完了情報記憶手段と、配送完了情報記憶手段を介して記憶した配送完了情報履歴を運送管理サーバの要求に応じて運送管理サーバに送信する配送完了情報履歴送信手段とを有する。
【００１４】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、携帯端末から受信した過去から現在までの荷物の受取完了情報を時系列に記憶する受取完了情報記憶手段と、受取完了情報記憶手段を介して記憶した受取完了情報履歴を運送管理サーバの要求に応じて運送管理サーバに送信する受取完了情報履歴送信手段とを有する。
【００１５】
本発明の他の一例としては、システム管理サーバが、算出した運送車両の過去から現在までの第１〜第３平均速度を時系列に記憶する平均速度記憶手段と、平均速度記憶手段を介して記憶した第１〜第３平均速度のうちの少なくとも１つの平均速度情報履歴を運送管理サーバの要求に応じて運送管理サーバに送信する平均速度情報履歴送信手段とを有する。
【発明の効果】
【００１６】
本発明にかかる車両運送システムによれば、出荷元から配送先までの道程における運送車両の第１位置情報が携帯端末からシステム管理サーバに送信され、その第１位置情報がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、配送先へ向かう運送車両の現在位置や配送先への荷物の到着時間について出荷元や配送先から運送業者に問い合わせがあったとしても、送信された第１位置情報に基づいて配送先へ向かう運送車両の現在位置や荷物の到着時間を運送業者が出荷元や配送先にリアルタイムに答えることができる。この車両運送システムは、配送先に荷物の配送を完了したときの配送完了情報が携帯端末からシステム管理サーバに送信され、その配送完了情報がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、送信された配送完了情報に基づいて運送業者が荷物の配送完了を確認することができ、出荷元から荷物の配送状況の問い合わせがあったとしても、荷物の配送完了を出荷元に即座に伝えることができる。
【００１７】
運送業者から出荷元までの道程における運送車両の第２位置情報を取得可能であり、出荷元から荷物の受け取りを完了したときの受取完了情報を取得可能な車両配送システムは、運送業者から出荷元までの道程における運送車両の第２位置情報が携帯端末からシステム管理サーバに送信され、その第２位置情報がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、出荷元へ向かう運送車両の現在位置や荷物の受取時間について出荷元から運送業者に問い合わせがあったとしても、送信された第２位置情報に基づいて出荷元へ向かう運送車両の現在位置や荷物の受取時間を運送業者が出荷元にリアルタイムに答えることができる。この車両運送システムは、出荷元から荷物の受け取りを完了したときの受取完了情報が携帯端末からシステム管理サーバに送信され、その受取完了情報がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、送信された受取完了情報に基づいて運送業者が荷物の受取完了を確認することができ、配送先から荷物の受取状況の問い合わせがあったとしても、荷物の受取完了を配送先に即座に伝えることができる。
【００１８】
配送先から運送業者までの道程における運送車両の第３位置情報を取得可能な車両運送システムは、配送先から運送業者までの道程における運送車両の第３位置情報が携帯端末からシステム管理サーバに送信され、その第３位置情報がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、送信された第３位置情報に基づいて運送業者へ向かう運送車両の現在位置や運送業者への運送車両の戻り時間を運送業者が把握することができ、次の配送のための車両の手配を円滑に行うことができる。
【００１９】
システム管理サーバが出荷元から配送先までの道程における運送車両の第１平均速度を算出可能な車両配送システムは、第１平均速度がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、運送業者が各運送車両の法定速度の超過を管理することができ、各運送車両に法定速度の遵守を徹底させることができる。この車両配送システムは、第１平均速度を分析することで、出荷元から配送先までの最適な運送コースや最適な運送時間帯を決定することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。
【００２０】
システム管理サーバが運送業者から出荷元までの道程における運送車両の第２平均速度を算出可能な車両配送システムは、第２平均速度がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、運送業者が各運送車両の法定速度の超過を管理することができ、各運送車両に法定速度の遵守を徹底させることができる。この車両配送システムは、第２平均速度を分析することで、運送業者から出荷元までの最適な運送コースや最適な運送時間帯を決定することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。
【００２１】
システム管理サーバが配送先から運送業者までの道程における運送車両の第３平均速度を算出可能な車両配送システムは、第３平均速度がシステム管理サーバから運送管理サーバに送信されるから、運送業者が各運送車両の法定速度の超過を管理することができ、各運送車両に法定速度の遵守を徹底させることができる。この車両配送システムは、第３平均速度を分析することで、配送先から運送業者までの最適な運送コースや最適な運送時間帯を決定することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。
【００２２】
運送車両の過去から現在までの第１〜第３位置情報の位置情報履歴を管理可能な車両配送システムは、運送管理サーバの要求に応じて第１〜第３位置情報のうちの少なくとも１つの位置情報履歴が運送管理サーバに送信されるから、運送業者が過去から現在までの各運送車両の第１〜第３位置情報を把握することができる。この車両運送システムは、運送業者が各運送車両の位置情報履歴を分析することで、最適な運送コースや最適な運送時間帯を決定することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。
【００２３】
過去から現在までの荷物の配送完了情報を管理可能な車両配送システムは、過去から現在までの所定期間内における運転者の配送数が分かるから、運転者の過去の配送実績を現在の配送実績と比較することで、配送実績の変化を把握することができ、配送実績を上げるための的確な指導を運転者に施すことができる。
【００２４】
過去から現在までの荷物の受取完了情報を管理可能な車両配送システムは、過去から現在までの所定期間内における運転者の受取数が分かるから、運転者の過去の受取実績を現在の受取実績と比較することで、受取実績の変化を把握することができ、配送実績を上げるための的確な指導を運転者に施すことができる。
【００２５】
運送車両の過去から現在までの第１〜第３平均速度の平均速度情報履歴を管理可能な車両配送システムは、運送管理サーバの要求に応じて第１〜第３平均速度情報のうちの少なくとも１つの平均速度情報履歴が運送管理サーバに送信されるから、運送業者が過去から現在までの各運送車両の第１〜第３平均速度を把握することができる。この車両運送システムは、運送業者が各運送車両の過去の平均速度を現在の平均速度と比較することで、運送コースの変更や運送時間帯の変更を検討することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
添付の図面を参照し、本発明にかかる車両運送システムの詳細を説明すると、以下のとおりである。図１は、一例として示す車両運送システムの全体構成図である。図１には、説明の便宜上、運送車両１３と携帯電話１４（携帯端末）とが１つだけ図示されているが、実際には複数の運送車両が稼動し、それら運送車両を運転する各運転者がそれぞれ携帯電話を所持している。
【００２７】
この車両運送システムは、図１に示すように、システム管理サーバ１０と、運送会社１１（運送業者）に設置された運送管理サーバ１２と、運送車両１３を運転する運転者２０（図２参照）に所持させる携帯端末とから形成されている。このシステムにおける運送形態の一例は、以下のとおりである。運送会社１１に出荷元１５から荷物の配送依頼があると、運送会社１１は運送車両１３を手配するとともに、その運送車両１３を運転する運転者２０を手配する。運送車両１３および運転者２０が決まると、運転者２０は、携帯端末を所持して運送車両１３を運転し、矢印Ａ１で示すように、運送会社１１から出荷元１５に向かい、出荷元１５において荷物を預かる。出荷元１５で荷物を預かった運転者２０は、矢印Ａ２で示すように、運送車両１３を運転して出荷元１５から配送先１６に向かう。配送先１６に到着した運転者２０は、荷物を配送先１６に渡し、矢印Ａ３で示すように、運送車両１３を運転して配送先１６から運送会社１１に戻る。
【００２８】
このシステムでは、携帯端末として携帯電話１４が使用されている。携帯電話１４には、ＣＰＵ（中央処理装置）とメモリ（主記憶装置）とを有するコンピュータが内蔵されている。携帯電話１４は、ＧＰＳ測位システム（全地球測位システム）またはＰＨＳ（Personal Handyphone System）による位置検出機能を有する。携帯電話１５は、無線通信機能によってシステム管理サーバ１０と無線通信可能、かつ、位置検出機能によって運送車両１３の位置情報を取得可能である。ＧＰＳ測位システムは、ＧＰＳ衛星が発信した電波をＧＰＳ受信機が受信するまでの時間から各ＧＰＳ衛星と携帯電話１４との距離を測定し、それによって携帯電話１４の現在位置を割り出す。ＰＨＳによる位置検出は、１つまたは複数の基地局からＰＨＳ携帯電話１４に発信された電波の電界強度を測定することで、基地局からＰＨＳ携帯電話１４までの距離を算出し、それによって携帯電話１４の現在位置を割り出す。携帯端末には、携帯電話１４の他に、無線通信機能およびＧＰＳ測位システムまたはＰＨＳによる位置検出機能を有するＰＤＡ（Personal Digital Assistant）を使用することもできる。
【００２９】
携帯電話１４に内蔵されたコンピュータのＣＰＵは、メモリに記憶されたオペレーティングシステムによる制御に基づいて、メモリからアプリケーションプログラムを起動し、起動したアプリケーションプログラムに従って、以下の各手段を実行する。コンピュータのＣＰＵは、メモリに格納された運送予定情報を携帯電話１４のディスプレイに表示する運送予定情報表示手段を実行する。運送予定情報には、日付、運送車両１３の登録ナンバー、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、荷物の品目番号（識別番号）がある。コンピュータのＣＰＵは、運送車両１３が運送会社１１を出発するときの運送会社出発時間情報をシステム管理サーバ１０に送信する運送会社出発時間情報送信手段を実行する。運送会社出発時間情報には、日付、運送会社出発時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号（識別番号）、運送車両ＩＤ番号（識別番号）、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号（識別番号）、運転者２０の氏名が含まれる。
【００３０】
携帯電話１４に内蔵されたコンピュータのＣＰＵは、ＧＰＳ測位システムまたはＰＨＳによる位置検出機能を利用し、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の位置情報（第２位置情報）を取得する位置情報取得手段、位置情報取得手段によって取得した運送会社１１から出荷元１５までの位置情報（第２位置情報）をシステム管理サーバ１０に送信する位置情報送信手段（位置情報第３送信手段）を実行する。コンピュータのＣＰＵは、位置検出機能を利用し、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の位置情報（第１位置情報）を取得する位置情報取得手段、位置情報取得手段によって取得した出荷元１５から配送先１６までの位置情報（第１位置情報）をシステム管理サーバ１０に送信する位置情報送信手段（位置情報第１送信手段）を実行する。コンピュータのＣＰＵは、位置検出機能を利用し、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の位置情報（第３位置情報）を取得する位置情報取得手段、位置情報取得手段によって取得した配送先１６から運送会社１１までの位置情報（第３位置情報）をシステム管理サーバ１０に送信する位置情報送信手段（位置情報第５送信手段）を実行する。各位置情報のシステム管理サーバ１０への送信は、所定の間隔で行われる。具体的には、秒単位で等間隔に各位置情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０へ送信され、または、分単位で等間隔に各位置情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０へ送信される。なお、携帯電話１４は、各位置情報のシステム管理サーバ１０への送信を時間的に連続して行うこともできる。
【００３１】
携帯電話１４に内蔵されたコンピュータのＣＰＵは、運送車両１３が出荷元１５に到着したときの出荷元到着時間情報をシステム管理サーバ１０に送信する出荷元到着時間情報送信手段を実行する。出荷元到着時間情報には、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、日付、出荷元到着時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。コンピュータのＣＰＵは、出荷元１５で荷物の受け取りを完了したときの受取完了情報をシステム管理サーバ１０に送信する受取完了情報送信手段（受取完了情報第１送信手段）を実行する。荷物の受取完了情報には、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、受取日、受取完了時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、受け取った荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。コンピュータのＣＰＵは、運送車両１３が出荷元１５を出発するときの出荷元出発時間情報をシステム管理サーバ１０に送信する出荷元出発時間情報送信手段を実行する。出荷元出発時間情報には、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、日付、出荷元出発時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。
【００３２】
携帯電話１４に内蔵されたコンピュータのＣＰＵは、運送車両１３が配送先１６に到着したときの配送先到着時間情報をシステム管理サーバ１０に送信する配送先到着時間情報送信手段を実行する。配送先到着時間情報には、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、日付、配送先到着時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。コンピュータのＣＰＵは、配送先１６に荷物の配送を完了したときの配送完了情報をシステム管理サーバ１０に送信する配送完了情報送信手段（配送完了情報第１送信手段）を実行する。荷物の配送完了情報には、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送日、配送完了時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、配送した荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。コンピュータのＣＰＵは、運送車両１３が配送先１６を出発するときの配送先出発時間情報をシステム管理サーバ１０に送信する配送先出発時間情報送信手段を実行する。配送先出発時間情報には、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、日付、配送先出発時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。
【００３３】
携帯電話１４に内蔵されたコンピュータのＣＰＵは、運送車両１３が配送先１６から運送会社１１に到着したときの運送会社到着時間情報をシステム管理サーバに送信する運送会社到着時間情報送信手段を実行する。運送会社到着時間情報には、日付、運送会社到着時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号が含まれる。コンピュータのＣＰＵは、運送車両１３に燃料を補給（給油）したときの給油情報をシステム管理サーバ１０に送信する給油情報送信手段を実行する。給油情報には、日付、給油量、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。
【００３４】
システム管理サーバ１０は、ＣＰＵ（中央処理装置）とメモリ（主記憶装置）とを有するコンピュータであり、大容量ハードディスクを内蔵している。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２と有線または無線通信可能であり、携帯電話１４と無線通信可能である。システム管理サーバ１０には、線路（図示せず）を介して所定の電力が供給されている。システム管理サーバ１０は、その稼動が停止することはなく、時間的に連続して稼動している。システム管理サーバ１０には、図示はしていないが、キーボードやマウス等の入力装置、プリンタやディスプレイ等の出力装置がインターフェイスを介して接続されている。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、メモリに記憶されたオペレーティングシステムによる制御に基づいて、メモリからアプリケーションプログラムを起動し、起動したアプリケーションプログラムに従って、以下の各手段を実行する。
【００３５】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯電話１４から受信した運送会社出発時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送会社出発時間情報記憶手段、運送会社出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する運送会社出発時間情報送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の位置情報（第２位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する位置情報記憶手段、携帯端末１４から受信した出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の位置情報（第１位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する位置情報記憶手段を実行し、携帯端末１４から受信した配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の位置情報（第３位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する位置情報記憶手段を実行する。
【００３６】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の現在の位置情報（第２位置情報）を運送管理サーバ１２に送信する位置情報送信手段（位置情報第４送信手段）、携帯端末１４から受信した出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の現在の位置情報（第１位置情報）を運送管理サーバ１２に送信する位置情報送信手段（位置情報第２送信手段）、携帯端末１４から受信した配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の現在の位置情報（第３位置情報）を運送管理サーバ１２に送信する位置情報送信手段（位置情報第６送信手段）を実行する。
【００３７】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した出荷元到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する出荷元到着時間情報記憶手段を実行し、出荷元到着時間情報を運送管理サーバ１２に送信する出荷元到着時間情報送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯電話１４から受信した荷物の受取完了情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する受取完了情報記憶手段を実行し、荷物の受取完了情報を運送管理サーバ１２に送信する受取完了情報送信手段（受取完了情報第２送信手段）を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した出荷元出発時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する出荷元出発時間情報記憶手段を実行し、出荷元出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する出荷元出発時間情報送信手段を実行する。
【００３８】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した配送先到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する配送先到着時間情報記憶手段を実行し、配送先到着時間情報を運送管理サーバ１２に送信する配送先到着時間情報送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯電話１４から受信した荷物の配送完了情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する配送完了情報記憶手段を実行し、荷物の配送完了情報を運送管理サーバ１２に送信する配送完了情報送信手段（配送完了情報第２送信手段）を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した配送先出発時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する配送先出発時間情報記憶手段を実行し、配送先出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する配送先出発時間情報送信手段を実行する。
【００３９】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯端末１４から受信した運送会社到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送会社到着時間情報記憶手段を実行し、運送会社到着時間情報を運送管理サーバ１２に送信する運送会社到着時間情報送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、携帯電話１４から受信した給油情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する給油情報記憶手段を実行し、給油情報を運送管理サーバ１２に送信する給油情報送信手段を実行する。
【００４０】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送会社出発時間情報と出荷元到着時間情報とに基づいて運送車両１３が運送会社１１を出発してから出荷元１５に到着するまでの走行時間（第１走行時間）を算出する走行時間算出手段（走行時間第１算出手段）、算出した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間（第１走行時間）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間記憶手段、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間（第２走行時間）を運送管理サーバ１２に送信する走行時間送信手段を実行する。運送会社１１から出荷元１５までの走行時間は、出荷元到着時間情報のうちの到着時間から運送会社出発時間情報のうちの出発時間を引くことで算出する。
【００４１】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送車両１３の位置情報（第２位置情報）に基づいて運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の運送ルート（道順）（第２運送ルート）を求める運送ルート特定手段（運送ルート第２特定手段）、特定した運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート（第１運送ルート）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する運送ルート記憶手段、運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート（第２運送ルート）を運送管理サーバ１２に送信する運送ルート送信手段を実行する。運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートの特定の一例は、運送会社出発時間における位置情報を運送会社１１の位置とするとともに、出荷元到着時間における位置情報を出荷元１５の位置とし、それらの位置の間に存在する運送車両１３の各位置情報（第１位置情報）をメモリに格納された仮想地図に表示し、それら位置情報を順につなげることによって運送車両１３が通った運送ルート（道順）を割り出す。
【００４２】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送車両１３の位置情報（第２位置情報）に基づいて運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の走行距離（第２走行距離）を求める走行距離特定手段（走行距離第２特定手段）、特定した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離（第２走行距離）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離記憶手段、運送会社１１から出荷元１５までの走行距離（第２走行距離）を運送管理サーバ１２に送信する走行距離送信手段を実行する。運送会社１１から出荷元１５までの走行距離の特定の一例は、運送ルート特定手段によって運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートを割り出した後、仮想地図に表示された運送車両１３の運送ルートに仮想地図の縮尺倍率を掛けることで求める。
【００４３】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間（第２走行時間）と運送会社１１から出荷元１５までの走行距離（第２走行距離）とから運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の平均速度（第２平均速度）を算出する平均速度算出手段（平均速度第２算出手段）、算出した運送車両１３の平均速度（第２平均速度）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度記憶手段、運送車両１３の平均速度（第２平均速度）を運送管理サーバ１２に送信する平均速度送信手段（平均速度第２送信手段）を実行する。平均速度は、走行距離特定手段によって求めた運送会社１１から出荷元１５までの走行距離（第２走行距離）を、走行時間算出手段によって求めた運送会社１１から出荷元１５までの走行時間（第２走行時間）で割ることによって算出する。
【００４４】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、出荷元出発時間情報と配送先到着時間情報とに基づいて運送車両１３が出荷元１５を出発してから配送先１６に到着するまでの走行時間（第１走行時間）を算出する走行時間算出手段（走行時間第１算出手段）、算出した出荷元１５から配送先１６までの走行時間（第１走行時間）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間記憶手段、出荷元１５から配送先１６までの走行時間（第１走行時間）を運送管理サーバ１２に送信する走行時間送信手段を実行する。出荷元１５から配送先１６までの走行時間は、配送先到着時間情報のうちの到着時間から出荷元出発時間情報のうちの出発時間を引くことで算出する。
【００４５】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送車両１３の位置情報（第１位置情報）に基づいて出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の運送ルート（道順）（第１運送ルート）を求める運送ルート特定手段（運送ルート第１特定手段）、特定した出荷元１５から配送先１６までの運送ルート（第１運送ルート）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する運送ルート記憶手段、出荷元１５から配送先１６までの運送ルート（第１運送ルート）を運送管理サーバ１２に送信する運送ルート送信手段を実行する。出荷元１５から配送先１６までの運送ルートの特定の一例は、出荷元出発時間における位置情報を出荷元１５の位置とするとともに、配送先到着時間における位置情報を配送先１６の位置とし、それらの位置の間に存在する運送車両１３の各位置情報（第１位置情報）をメモリに格納された仮想地図に表示し、それら位置情報を順につなげることによって運送車両１３が通った運送ルート（道順）を割り出す。
【００４６】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送車両１３の位置情報（第１位置情報）に基づいて出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の走行距離（第１走行距離）を求める走行距離特定手段（走行距離第１特定手段）、特定した出荷元１５から配送先１６までの走行距離（第１走行距離）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離記憶手段、出荷元１５から配送先１６までの走行距離（第１走行距離）を運送管理サーバ１２に送信する走行距離送信手段を実行する。出荷元１５から配送先１６までの走行距離の特定の一例は、運送ルート特定手段によって出荷元１５から配送先１６までの運送ルートを割り出した後、仮想地図に表示された運送車両１３の運送ルートに仮想地図の縮尺倍率を掛けることで求める。
【００４７】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、出荷元１５から配送先１６までの走行時間（第１走行時間）と出荷元１５から配送先１６までの走行距離（第１走行距離）とから出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の平均速度（第１平均速度）を算出する平均速度算出手段（平均速度第１算出手段）、算出した運送車両１３の平均速度（第１平均速度）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度記憶手段、運送車両１３の平均速度（第１平均速度）を運送管理サーバ１２に送信する平均速度送信手段（平均速度第１送信手段）を実行する。平均速度は、走行距離特定手段によって求めた出荷元１５から配送先１６までの走行距離（第１走行距離）を、走行時間算出手段によって求めた出荷元１５から配送先１６までの走行時間（第１走行時間）で割ることによって算出する。
【００４８】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、配送先出発時間情報と運送会社到着時間情報とに基づいて運送車両１３が配送先１６を出発してから運送会社１１に到着するまでの走行時間（第３走行時間）を算出する走行時間算出手段（走行時間第３算出手段）、算出した配送先１６から運送会社１１までの走行時間（第３走行時間）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間記憶手段、配送先１６から運送会社１１までの走行時間（第３走行時間）を運送管理サーバ１２に送信する走行時間送信手段を実行する。配送先１６から運送会社１１までの走行時間は、運送会社到着時間情報のうちの到着時間から配送先出発時間情報のうちの出発時間を引くことで算出する。
【００４９】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送車両１３の位置情報（第３位置情報）に基づいて配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の運送ルート（道順）（第３運送ルート）を求める運送ルート特定手段（運送ルート第３特定手段）、特定した配送先１６から運送会社１１までの運送ルート（第３運送ルート）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する運送ルート記憶手段、配送先１６から運送会社１１までの運送ルート（第３運送ルート）を運送管理サーバ１２に送信する運送ルート送信手段を実行する。配送先１６から運送会社１１までの運送ルートの特定の一例は、配送先出発時間における位置情報を配送先１６の位置とするとともに、運送会社到着時間における位置情報を運送会社１１の位置とし、それらの位置の間に存在する運送車両１３の各位置情報（第３位置情報）をメモリに格納された仮想地図に表示し、それら位置情報を順につなげることによって運送車両１３が通った運送ルート（道順）を割り出す。
【００５０】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送車両１３の位置情報（第３位置情報）に基づいて配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の走行距離（第３走行距離）を求める走行距離特定手段（走行距離第３特定手段）、特定した配送先１６から運送会社１１までの走行距離（第３走行距離）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離記憶手段、配送先１６から運送会社１１までの走行距離（第３走行距離）を運送管理サーバ１２に送信する走行距離送信手段を実行する。配送先１６から運送会社１１までの走行距離の特定の一例は、運送ルート特定手段によって配送先１６から運送会社１１までの運送ルートを割り出した後、仮想地図に表示された運送車両１３の運送ルートに仮想地図の縮尺倍率を掛けることで求める。
【００５１】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、配送先１６から運送会社１１までの走行時間（第３走行時間）と配送先１６から運送会社１１までの走行距離（第３走行距離）とから配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の平均速度（第３平均速度）を算出する平均速度算出手段（平均速度第３算出手段）、算出した運送車両１３の平均速度（第３平均速度）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度記憶手段、運送車両１３の平均速度（第３平均速度）を運送管理サーバ１２に送信する平均速度送信手段（平均速度第３送信手段）を実行する。平均速度は、走行距離特定手段によって求めた配送先１６から運送会社１１までの走行距離（第３走行距離）を、走行時間算出手段によって求めた配送先１６から運送会社１１までの走行時間（第３走行時間）で割ることによって算出する。
【００５２】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、給油情報の給油量と走行距離第１特定手段〜走行距離第３特定手段によって特定した総走行距離とから運送車両１３の燃費を算出する燃費算出手段、燃費情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する燃費記憶手段、燃費情報を運送管理サーバ１２に送信する燃費送信手段を実行する。燃費は、総走行距離を給油量で割ることによって算出する。燃費情報には、日付、燃費、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者のＩＤ番号、運転者の氏名が含まれる。
【００５３】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、位置情報記憶手段によって記憶した運送会社１１から出荷元１５までの位置情報（第２位置情報）や出荷元１５から配送先１６までの位置情報（第１位置情報）、配送先１６から運送会社１１までの位置情報（第３位置情報）のうちの少なくとも１つの位置情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する位置情報履歴送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、走行時間情報記憶手段によって記憶した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報や出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報、配送先１６から運送会社１１までの走行時間情報、全運送行程の総走行時間情報のうちの少なくとも１つの走行時間情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する走行時間情報履歴送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、運送ルート情報記憶手段によって記憶した運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート情報や出荷元１５から配送先１６までの運送ルート情報、配送先１６から運送会社１１までの運送ルート情報、全運送行程の運送ルート情報のうちの少なくとも１つの運送ルート情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する運送ルート情報履歴送信手段を実行する。
【００５４】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、走行距離情報記憶手段によって記憶した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報や出荷元１５から配送先１６までの走行距離情報、配送先１６から運送会社１１までの走行距離情報、全運送行程の総走行距離情報のうちの少なくとも１つの走行距離情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する走行距離情報履歴送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、平均速度情報記憶手段によって記憶した運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の平均速度（第１平均速度）情報や出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の平均速度（第２平均速度）情報、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の平均速度（第３平均速度）情報、全運送行程における運送車両１３の平均速度情報のうちの少なくとも１つの平均速度情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する平均速度情報履歴送信手段を実行する。
【００５５】
システム管理サーバ１０のＣＰＵは、出発時間情報記憶手段によって記憶した運送会社出発時間情報や出荷元出発時間情報、配送先出発時間情報のうちの少なくとも１つの出発時間情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する出発時間情報履歴送信手段を実行し、到着時間情報記憶手段によって記憶した出荷元到着時間情報や配送先到着時間情報、運送会社到着時間情報のうちの少なくとも１つの到着時間情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する到着時間情報履歴送信手段を実行する。システム管理サーバ１０のＣＰＵは、受取完了情報記憶手段によって記憶した受取完了情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する受取完了情報履歴送信手段を実行し、配送完了情報記憶手段によって記憶した配送完了情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する配送完了情報履歴送信手段を実行する。さらに、燃費情報記憶手段を介して記憶した運送車両の燃費情報履歴を運送管理サーバ１２の要求に応じてサーバ１２に送信する燃費情報履歴送信手段を実行する。
【００５６】
運送管理サーバ１２は、ＣＰＵ（中央処理装置）とメモリ（主記憶装置）とを有するコンピュータであり、大容量ハードディスクを内蔵している。運送管理サーバ１２には、線路（図示せず）を介して所定の電力が供給されている。運送管理サーバ１２には、キーボード１７やマウス１８等の入力装置、プリンタ（図示せず）やディスプレイ１９等の出力装置がインターフェイスを介して接続されている。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、メモリに記憶されたオペレーティングシステムによる制御に基づいて、メモリからアプリケーションプログラムを起動し、起動したアプリケーションプログラムに従って、以下の各手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社出発時間情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する運送会社出発時間情報出力手段、運送会社出発時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送会社出発時間情報記憶手段を実行する。
【００５７】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した出荷元到着時間情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する出荷元到着時間情報出力手段、出荷元到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する出荷元到着時間情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の位置情報（第２位置情報）をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する位置情報出力手段、運送会社１１から出荷元１５までの位置情報（第２位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する位置情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した荷物の受取完了情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する受取完了情報出力手段、その受取完了情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する受取完了情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した出荷元出発時間報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する出荷元出発時間情報出力手段、出荷元出発時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する出荷元出発時間情報記憶手段を実行する。
【００５８】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間（第２走行時間）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する走行時間情報出力手段、その走行時間（第２走行時間）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの運送車両１３の運送ルート（第２運送ルート）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する運送ルート情報出力手段、その運送ルート（第２運送ルート）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送ルート情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離（第２走行距離）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する走行距離情報出力手段、その走行距離（第１走行距離）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離情報記憶手段を実行する。さらに、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの平均速度（第２平均速度）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する平均速度情報出力手段、その平均速度（第２平均速度）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度情報記憶手段を実行する。
【００５９】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した配送先到着時間情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する配送先到着時間情報出力手段、配送先到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する配送先到着時間情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の位置情報（第１位置情報）をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する位置情報出力手段、出荷元１５から配送先１６までの位置情報（第１位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する位置情報記憶手段を実行する。
【００６０】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した荷物の配送完了情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する配送完了情報出力手段、その配送完了情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する.配送完了情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した配送先出発時間報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する配送先出発時間情報出力手段、配送先出発時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する配送先出発時間情報記憶手段を実行する。
【００６１】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの走行時間（第１走行時間）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する走行時間情報出力手段、その走行時間（第１走行時間）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの運送車両１３の運送ルート（第１運送ルート）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する運送ルート情報出力手段、その運送ルート（第１運送ルート）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送ルート情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの走行距離（第１走行距離）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する走行距離情報出力手段、その走行距離（第１走行距離）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離情報記憶手段を実行する。さらに、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの平均速度（第１平均速度）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する平均速度情報出力手段、その平均速度（第１平均速度）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度情報記憶手段を実行する。
【００６２】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社到着時間情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する運送会社到着時間情報出力手段、運送会社到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送会社到着時間情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の位置情報（第３位置情報）をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する位置情報出力手段、配送先１６から運送会社１１までの位置情報（第３位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する位置情報記憶手段を実行する。
【００６３】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの走行時間（第３走行時間）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する走行時間情報出力手段、その走行時間（第３走行時間）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの運送車両１３の運送ルート（第３運送ルート）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する運送ルート情報出力手段、その運送ルート（第３運送ルート）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する運送ルート情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの走行距離（第３走行距離）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する走行距離情報出力手段、その走行距離（第３走行距離）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離情報記憶手段を実行する。さらに、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの平均速度（第３平均速度）情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する平均速度情報出力手段、その平均速度（第３平均速度）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度情報記憶手段を実行する。
【００６４】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の給油情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する給油情報出力手段を実行し、その給油情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する給油情報記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の燃費情報をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力する燃費情報出力手段を実行し、その燃費情報をメモリまたはハードディスクに時系列に記憶する燃費情報記憶手段を実行する。
【００６５】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの位置情報（第２位置情報）や出荷元１５から配送先１６までの位置情報（第１位置情報）、配送先１６から運送会社１１までの位置情報（第３位置情報）の位置情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する位置情報履歴記憶手段を実行する。
【００６６】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報や出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報、配送先１６から運送会社１１までの走行時間情報、全運送行程の総走行時間情報の走行時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行時間情報履歴記憶手段を実行する。さらに、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート情報や出荷元１５から配送先１６までの運送ルート情報、配送先１６から運送会社１１までの運送ルート情報、全運送行程の運送ルート情報の運送ルート情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する運送ルート情報履歴記憶手段を実行し、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報や出荷元１５から配送先１６までの走行距離情報、配送先１６から運送会社１１までの走行距離情報、全運送行程の総走行距離情報の走行距離情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する走行距離情報履歴記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の平均速度（第２平均速度）情報や出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の平均速度（第１平均速度）情報、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の平均速度（第３平均速度）情報、全運送行程における運送車両１３の平均速度情報の平均速度情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する平均速度情報履歴記憶手段を実行する。
【００６７】
運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した運送会社出発時間情報や出荷元出発時間情報、配送先出発時間情報の出発時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する出発時間情報履歴記憶手段を実行し、システム管理サーバ１０から受信した出荷元到着時間情報や配送先到着時間情報、運送会社到着時間情報の到着時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する到着時間情報履歴記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、システム管理サーバ１０から受信した受取完了情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する受取完了情報履歴記憶手段を実行し、システム管理サーバ１０から受信した配送完了情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する配送完了情報履歴記憶手段を実行する。さらに、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の燃費情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する燃費情報履歴記憶手段を実行する。運送管理サーバ１２のＣＰＵは、各情報履歴をディスプレイ１９に表示しまたはプリンタから出力させる情報履歴出力手段を実行する。
【００６８】
図２は、運送車両１３が運送会社１１から出発する時点におけるこのシステムの説明図である。運送会社１１に出荷元１５から荷物の配送依頼があると、運送会社１１の担当者が運送車両１３とその運送車両１３の運転者２０とを手配する。運送車両１３および運転者２０が決まると、担当者は携帯電話１４を運転者２０に渡す。運転者２０は、携帯端末１４を所持して運送車両１３を運転し、運送車両１３で出荷元１５に向かう。各運送車両には、それらに対応する携帯電話があらかじめ決められている。システム管理サーバ１０や運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクには、運送車両のＩＤ番号とそれに対応する携帯電話のＩＤ番号とが互いに関連付けられた状態で格納されている。システム管理サーバ１０や運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクには、運送車両ＩＤ番号に対応する運送車両の登録ナンバーが格納され、運転者ＩＤ番号に対応する運転者の氏名が格納されている。また、出荷元ＩＤ番号に対応する出荷元の氏名または名称、出荷元の住所または居所、出荷元の電話番号が格納され、配送先ＩＤ番号に対応する配送先の氏名または名称、配送先の住所または居所、配送先の電話番号が格納されている。
【００６９】
運送会社１１の担当者は、出荷元１５から配送依頼を受け付けると、入力装置１７，１８を介して運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号、出荷元ＩＤ番号、荷物の品目番号、配送先ＩＤ番号を運送管理サーバ１２に入力し、運送管理サーバ１２を介してそれらＩＤ番号と品目番号とを携帯電話１４に入力する。複数の出荷元から複数の配送先に配送依頼がある場合は、複数の出荷元に対応するＩＤ番号、各荷物の品目番号、複数の配送先に対応するＩＤ番号を入力する。運送管理サーバ１２や携帯電話１４のメモリまたはハードディスクには、それらＩＤ番号や品目番号が携帯電話１４のＩＤ番号に関連付けられた状態で格納される。
【００７０】
なお、運送管理サーバ１２は、それらＩＤ番号が入力されると、そのメモリまたはハードディスクを検索し、運送車両ＩＤ番号からその運送車両１３の登録ナンバーを割り出し、運転者ＩＤ番号から運転者２０の氏名を割り出す。さらに、出荷元ＩＤ番号から出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号を割り出し、配送先ＩＤ番号から配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号を割り出す。運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクには、それらＩＤ番号とともに、運送車両の登録ナンバー、運転者の氏名、出荷元の氏名または名称、出荷元の住所または居所、出荷元の電話番号、配送先の氏名または名称、配送先の住所または居所、配送先の電話番号が過去から現在に向かって時系列に格納かつ蓄積される。携帯電話１４に格納されていた前日以前の運送予定情報は、本日の運送予定を入力するときに消去される。
【００７１】
運送会社１１の担当者は、それらＩＤ番号や品目番号を記憶した携帯電話１４を運転者２０に渡す。携帯電話１４を受け取った運転者２０は、携帯電話１４の電源を入れた後、携帯電話１４の予定確認ボタンを押すことで、運送予定を確認することができる。運送予定は、携帯電話１４のディスプレイに表示される（運送予定情報表示手段）。携帯電話１４のディスプレイには、日付、運送車両１３の登録ナンバー、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号が表示される。運転者２０は、それを見てその日の運送予定を知ることができる。運転者２０は、携帯電話１４を所持し、ディスプレイに表示された登録番号の運送車両１３に乗り込む。運転者２０は、運送車両１３を出発させるときに携帯電話１４の出発時間確定ボタンを押す。運転者２０が出発時間確定ボタンを押すと、運送会社出発時間情報（日付、運送会社出発時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名）が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信される（運送会社出発時間情報送信手段）。
【００７２】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した運送会社出発時間情報をメモリまたはハードディスクに格納するとともに（運送会社出発時間情報記憶手段）、運送管理サーバ１２の要求により、その出発時間情報を運送管理サーバ１２へ送信する（運送会社出発時間情報送信手段）。システム管理サーバ１０は、運送会社出発時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、出発時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した出発時間情報を書き込む。出発時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【００７３】
運送会社出発時間送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から運送会社出発時間送信を選択する。担当者が運送会社出発時間送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、ディスプレイ１９には、運送会社出発時間送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、運送会社出発時間送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、入力されたＩＤ番号に対応する運送車両１３の運送会社出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【００７４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送会社出発時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（運送会社出発時間情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、出発時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、出発時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した出発時間情報を書き込む。出発時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【００７５】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社出発時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、運送会社出発時間情報表示指令に従って運送会社出発時間情報をディスプレイ１９に表示する（運送会社出発時間情報出力手段）、ディスプレイ１９には、日付、運送会社出発時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号が表示される。なお、運送車両１３が運送会社１１を出発していない場合、ディスプレイ１９には未出発が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された出発時間情報を見ることで、運送車両１３の出発時間等を知ることができる。出荷元１５や配送先１６から運送車両１３の運送会社出発時間について問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された出発時間情報を確認し、運送車両１３の出発時間を出荷元１５や配送先１６に回答する。
【００７６】
図３は、運送会社１１から出荷元１５に到着するまでにおけるシステムの説明図であり、図４は、運送会社１１から出荷元１５までの道程における位置情報を示す図である。運転者２０は、運送車両１３を運転し、出荷元１５に向かう。運送車両１３の運転中に携帯電話１４は、ＧＰＳ測位システムまたはＰＨＳによる位置検出機能によって、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の位置情報（第２位置情報）を一定間隔（５秒〜５分の等間隔）で取得し（位置情報取得手段）、取得した運送車両１３の位置情報（第２位置情報）を一定間隔（５秒〜５分の等間隔）でシステム管理サーバ１０に送信する（位置情報第３送信手段）。
【００７７】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した位置情報（第２位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、その位置情報（第２位置情報）を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第４送信手段）。システム管理サーバ１０は、位置情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、位置情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した運送会社１１から出荷元１５までの位置情報を書き込む。位置情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【００７８】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の位置情報（第２位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、図４に示すように、運送車両１３の直近の走行位置Ｐ１（第２位置情報）（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する（位置情報出力手段）。運送管理サーバ１２は、位置情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、位置情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの位置情報を書き込む。位置情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【００７９】
なお、図示はしていないが、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送車両１３の走行位置Ｐ１の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送会社出発時間、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の現在位置を知ることができる。出荷元１５または配送先１６から運送会社１１の担当者に運送車両１３の現在位置や荷物の受取時間、荷物の配送時間についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された運送車両１３の走行位置Ｐ１を確認しつつ、運送車両１３の走行位置Ｐ１を出荷元１５や配送先１６に回答するとともに、走行位置Ｐ１から推測したおおよその受取時間や配送時間を回答する。
【００８０】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの走行位置送信要求に基づいて出荷元１５に向かう運送車両１３の現在の走行位置Ｐ１（第２位置情報）を送信することもできる。走行位置送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から走行位置送信を選択する。担当者が入力装置１７，１８を介して走行位置送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜会社、全運送行程の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、会社〜出荷元または全運送行程を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、走行位置送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、走行位置送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。
【００８１】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２から走行位置送信要求指令を受け取ると、携帯電話１４から受信した直近の運送車両１３の位置情報（第２位置情報）を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第４送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の位置情報（第２位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の直近の走行位置Ｐ１をディスプレイ１９に表示する（位置情報出力手段）。なお、携帯電話１４は、運送車両１３の位置情報（第２位置情報）を時間的に連続して取得し（位置情報取得手段）、取得した位置情報（第２位置情報）を時間的に連続してシステム管理サーバ１０に送信することもできる（位置情報第３送信手段）。この場合、システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した位置情報をメモリまたはハードディスクに時間的に連続して格納し（位置情報記憶手段）、その位置情報を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第４送信手段）。
【００８２】
図５は、出荷元１５における荷物の受取時のシステムの説明図であり、図６は、運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートＬ１を示す図である。運送車両１３が出荷元１５に到着すると、運転者２０は、携帯電話１４の出荷元到着時間確定ボタンを押す。運転者２０が出荷元到着時間確定ボタンを押すと、出荷元到着時間情報（日付、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送会社出発時間（時分秒）、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、出荷元到着時間（時分秒））がシステム管理サーバ１０に送信される（出荷元到着時間情報送信手段）。出荷元１５で荷物を受け取ると、運転者２０は、携帯電話１４の受取確認ボタンを押す。運転者２０が受取確認ボタンを押すと、受取完了情報（携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、受け取った荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、受取日、受取完了時間（時分秒））が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信される（受取完了情報第１送信手段）。
【００８３】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した出荷元到着時間情報をメモリまたはハードディスクに格納するとともに（出荷元到着時間情報記憶手段）、携帯電話１４から受信した受取完了情報をメモリまたはハードディスクに格納する（受取完了情報記憶手段）。システム管理サーバ１０は、出荷元到着時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、出荷元到着時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した出荷元到着時間情報を書き込む。出荷元到着時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、受取完了情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、受取完了情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した受取完了情報を書き込む。受取完了情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２の要求により、出荷元到着時間情報や受取完了情報を運送管理サーバ１２に送信する（出荷元到着時間情報送信手段、受取完了情報第２送信手段）。
【００８４】
出荷元到着時間情報要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から出荷元到着時間情報送信を選択する。担当者が出荷元到着時間情報送信を選択すると、運送管理サーバ１１２のディスプレイ１９には、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリア、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、出荷元到着時間情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、出荷元到着時間情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、出荷元到着時間情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５の出荷元到着時間情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【００８５】
受取完了情報送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から受取完了情報送信を選択する。担当者が受取完了情報送信を選択すると、運送管理サーバ１１２のディスプレイ１９には、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリア、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、受取完了情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、受取完了情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、受取完了情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５の受取完了情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【００８６】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した出荷元到着時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（出荷元到着時間情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、出荷元到着時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、出荷元到着時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した出荷元到着時間情報を書き込む。出荷元到着時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した受取完了情報をメモリまたはハードディスクに格納する（受取完了情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、受取完了情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、受取完了情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した受取完了情報を書き込む。受取完了情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【００８７】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して出荷元到着時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、出荷元到着時間情報表示指令に従って出荷元到着時間情報をディスプレイ１９に表示する（出荷元到着時間情報出力手段）。運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、日付、出荷元到着時間（時分秒）が表示される。なお、出荷元到着時間情報が非送信の場合、ディスプレイ１９には未到着が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで出荷元への到着を知ることができる。配送先１６から運送会社１１の担当者に出荷元１５への到着についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された出荷元到着時間情報を確認しつつ、出荷元１５への到着を配送先１６に回答する。
【００８８】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して受取完了情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、受取完了情報表示指令に従って受取完了情報をディスプレイ１９に表示する（受取完了情報出力手段）。運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、受け取った荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、受取日、受取完了時間（時分秒）が表示される。なお、荷物を受け取っていない場合、ディスプレイ１９には未受取が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで荷物の受取を知ることができる。配送先１６から運送会社１１の担当者に荷物の受取状況についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された受取完了情報を確認しつつ、受取完了を配送先１６に回答する。
【００８９】
システム管理サーバ１０は、運送車両１３が運送会社１１を出発してから出荷元１５に到着するまでの走行時間（第２走行時間）を算出し（走行時間第１算出手段）、算出した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間記憶手段）。システム管理サーバ１０は、出荷元到着時間情報のうちの出荷元到着時間から運送会社出発時間情報のうちの運送会社出発時間を引くことで運送会社１１から出荷元１５までの走行時間を算出する。運送会社１１から出荷元１５までの走行時間は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報を運送管理サーバ１２に送信する（走行時間送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される走行時間情報には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送会社出発時間、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、出荷元到着時間、走行時間が含まれる。
【００９０】
走行時間情報送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から走行時間情報送信を選択する。担当者が走行時間情報送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜会社、全運送行程の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、会社〜出荷元を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、走行時間情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、走行時間情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、走行時間情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【００９１】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間情報記憶手段）。走行時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して走行時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、走行時間情報表示指令に従って運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報をディスプレイ１９に表示する（走行時間情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送会社出発時間、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、出荷元到着時間、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで運送会社１１から出荷元１５までの走行時間を知ることができる。
【００９２】
システム管理サーバ１０は、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の運送ルート（第２運送ルート）を特定し（運送ルート第２特定手段）、特定した運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートをメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート記憶手段）。システム管理サーバ１０は、運送会社１１の位置と出荷元１５の位置との間に存在する運送車両１３の各位置情報（第２位置情報）をメモリに格納された仮想地図に表示し、それら位置情報を順につなげることで運送車両１３が通った運送ルート（道順）を割り出す。運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートは、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、特定した運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートを運送管理サーバ１２に送信する（運送ルート送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される運送ルート情報には、運送ルートの他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号が含まれる。
【００９３】
運送ルート送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から運送ルート送信を選択する。担当者が運送ルート送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜会社、全運送行程の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、会社〜出荷元を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送ルート送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、運送ルート送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、運送ルート送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートを運送管理サーバ１２に送信する。
【００９４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート（第２運送ルート）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート情報記憶手段）。運送ルート情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して運送ルート情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、図５に示すように、運送ルート情報表示指令に従って運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートＬ１（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する（運送ルート情報出力手段）。ディスプレイ１９には、運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートＬ１の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで運送車両１３の運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートＬ１を知ることができる。
【００９５】
システム管理サーバ１０は、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の走行距離（第２走行距離）を特定し（走行距離第１特定手段）、特定した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離記憶手段）。システム管理サーバ１０は、運送ルート第１特定手段によって運送会社１１から出荷元１５までの運送ルートを割り出した後、仮想地図に表示された運送車両１３の運送ルートに仮想地図の縮尺倍率を掛けることで走行距離を求める。運送会社１１から出荷元１５までの走行距離は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、特定した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報を運送管理サーバ１２に送信する（走行距離送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される走行距離情報には、走行距離の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。
【００９６】
走行距離情報送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から走行距離情報送信を選択する。担当者が走行距離情報送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜会社、全運送行程の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、会社〜出荷元を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、走行距離情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、走行距離情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、走行距離情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【００９７】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離情報記憶手段）。走行距離情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して走行距離情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、走行距離情報表示指令に従って運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報をディスプレイ１９に表示する（走行距離情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、運送会社１１から出荷元１５までの走行距離が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の運送会社１１から出荷元１５までの走行距離を知ることができる。
【００９８】
システム管理サーバ１０は、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の平均速度（第２平均速度）を算出し（平均速度第２算出手段）、算出した運送車両１３の平均速度（第２平均速度）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度記憶手段）。システム管理サーバ１０は、走行距離第２特定手段によって求めた運送会社１１から出荷元１５までの走行距離を、走行時間第２算出手段によって求めた運送会社１１から出荷元１５までの走行時間で割ることによって平均速度を算出する。運送会社１１から出荷元１５までの平均速度は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した運送会社１１から出荷元１５までの平均速度を運送管理サーバ１２に送信する（平均速度第２送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される平均速度情報には、平均速度の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。
【００９９】
平均速度送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から平均速度情報送信を選択する。担当者が平均速度情報送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜会社、全運送行程の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、会社〜出荷元を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、平均速度情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、平均速度情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、平均速度情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する運送会社１１から出荷元１５までの平均速度情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１００】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送会社１１から出荷元１５までの平均速度情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度情報記憶手段）。平均速度情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置を介して平均速度情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、平均速度情報表示指令に従って運送会社１１から出荷元１５までの平均速度情報をディスプレイ１９に表示する（平均速度情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、運送会社１１から出荷元１５までの平均速度が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の運送会社１１から出荷元１５までの平均速度を知ることができる。
【０１０１】
運転者２０は、運送車両１３が出荷元１５を出発するときに携帯電話１４の出荷元出発時間確定ボタンを押す。運転者２０が出荷元出発時間確定ボタンを押すと、出荷元出発時間情報（携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、日付、出荷元出発時間（時分秒））がシステム管理サーバ１０に送信される（出荷元出発時間情報送信手段）。
【０１０２】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した出荷元出発時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（出荷元到着時間情報記憶手段）。システム管理サーバ１０は、出荷元出発時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、出荷元出発時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した出荷元出発時間情報を書き込む。出荷元出発時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２の要求により、出荷元出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する（出荷元出発時間情報送信手段）。
【０１０３】
出荷元出発時間情報要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から出荷元出発時間情報送信を選択する。担当者が出荷元出発時間情報送信を選択すると、運送管理サーバ１１２のディスプレイ１９には、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリア、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、出荷元出発時間情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、出荷元出発時間情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、出荷元出発時間情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５の出荷元出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１０４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した出荷元出発時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（出荷元出発時間情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、出荷元出発時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、出荷元出発時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した出荷元出発時間情報を書き込む。出荷元出発時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１０５】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して出荷元出発時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、出荷元出発時間情報表示指令に従って出荷元出発時間情報をディスプレイ１９に表示する（出荷元出発時間情報出力手段）。運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、日付、出荷元出発時間（時分秒）が表示される。なお、出荷元出発時間情報が非送信の場合、ディスプレイ１９には未出発が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで出荷元からの出発を知ることができる。配送先１６から運送会社１１の担当者に出荷元１５からの出発についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された出荷元出発時間情報を確認しつつ、出荷元１５からの出発を配送先１６に回答する。
【０１０６】
図７は、出荷元１５から配送先１６に到着するまでにおけるこのシステムの説明図であり、図８は、出荷元１５から配送先１６までの道程における位置情報を示す図である。出荷元１５で荷物の受け取りを済ませると、運転者２０は、運送車両１３を運転し、配送先１６に向かう。運送車両１３の運転中に携帯電話１４は、ＧＰＳ測位システムまたはＰＨＳによる位置検出機能によって、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の位置情報（第１位置情報）を一定間隔（５秒〜５分の等間隔）で取得し（位置情報取得手段）、取得した運送車両１３の位置情報（第１位置情報）を一定間隔（５秒〜５分の等間隔）でシステム管理サーバ１０に送信する（位置情報第１送信手段）。
【０１０７】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した位置情報（第１位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、その位置情報を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第２送信手段）。システム管理サーバ１０は、位置情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、位置情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した出荷元１５から配送先１６までの位置情報を書き込む。位置情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１０８】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の位置情報（第１位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、図８に示すように、運送車両１３の直近の走行位置Ｐ２（第１位置情報）（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する（位置情報出力手段）。運送管理サーバ１２は、位置情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、位置情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの位置情報を書き込む。位置情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１０９】
なお、図示はしていないが、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送車両１３の走行位置Ｐ２の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送会社出発時間、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、受取時間、出荷元出発時間、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の現在位置を知ることができる。出荷元１５または配送先１７から運送会社１１の担当者に運送車両１３の現在位置や荷物の配送時間についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された運送車両１３の走行位置Ｐ２を確認しつつ、運送車両１３の走行位置Ｐ２を出荷元１５や配送先１６に回答するとともに、走行位置Ｐ２から推測したおおよその配送時間を回答する。
【０１１０】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの走行位置送信要求に基づいて配送先１６に向かう運送車両１３の現在の走行位置Ｐ２（第１位置情報）を送信することもできる。走行位置送信要求に基づく走行位置Ｐ２の送信は、出荷元〜配送先を選択することを除き、走行位置送信要求に基づく運送会社１１から出荷元１５までのそれと同一であるので、その説明は省略する。なお、携帯電話１４は、運送車両１３の位置情報（第１位置情報）を時間的に連続して取得し（位置情報取得手段）、取得した位置情報（第１位置情報）を時間的に連続してシステム管理サーバ１０に送信することもできる（位置情報第１送信手段）。この場合、システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した位置情報をメモリまたはハードディスクに時間的に連続して格納し（位置情報記憶手段）、その位置情報を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第２送信手段）。
【０１１１】
図９は、配送先１６における荷物の配送時のシステムの説明図であり、図１０は、出荷元１５から配送先１６までの運送ルートＬ２を示す図である。運送車両１３が配送先１６に到着すると、運転者２０は、携帯電話１４の配送先到着時間確定ボタンを押す。運転者２０が配送先到着時間確定ボタンを押すと、配送先到着時間情報（配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、日付、配送先到着時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名）が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信される（配送先到着時間情報送信手段）。配送先１６に荷物を渡すと、運転者２０は、携帯電話１４の配送確認ボタンを押す。運転者２０が配送確認ボタンを押すと、配送完了情報（携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、配送した荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送日、配送完了時間（時分秒））がシステム管理サーバ１０に送信される（配送完了情報第１送信手段）。
【０１１２】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した配送先到着時間情報をメモリまたはハードディスクに格納するとともに（配送先到着時間情報記憶手段）、携帯電話１４から受信した配送完了情報をメモリまたはハードディスクに格納する（配送完了情報記憶手段）。システム管理サーバ１０は、配送先到着時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、配送先到着時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した配送先到着時間情報を書き込む。配送先到着時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、配送完了情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、配送完了情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した配送完了情報を書き込む。配送完了情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１１３】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２の要求により、配送先到着時間情報や配送完了情報を運送管理サーバ１２に送信する（配送先到着時間情報送信手段、配送完了情報第２送信手段）。配送先到着時間情報要求に基づく配送先到着時間情報の送信は、配送先ＩＤ番号入力エリアに配送先１６のＩＤ番号を入力することを除き、出荷元到着時間情報送信要求に基づく出荷元到着時間情報のそれと同一であるので、その説明は省略する。配送完了情報送信要求に基づく配送完了情報の送信は、配送先ＩＤ番号入力エリアに配送先１６のＩＤ番号を入力することを除き、受取完了情報送信要求に基づく受取完了情報のそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、出荷元到着時間情報送信要求指令や受取完了情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する配送先１６の配送先到着時間情報や配送完了情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１１４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送先到着時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（配送先到着時間情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、配送先到着時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、配送先到着時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した配送先到着時間情報を書き込む。配送先到着時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送完了情報をメモリまたはハードディスクに格納する（配送完了情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、配送完了情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、配送完了情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した配送完了情報を書き込む。配送完了情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１１５】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して配送先到着時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、配送先到着時間情報表示指令に従って配送先到着時間情報をディスプレイ１９に表示する（配送先到着時間情報出力手段）。運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、日付、配送先到着時間（時分秒）が表示される。なお、配送先到着時間情報が非送信の場合、ディスプレイ１９には未到着が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで配送先への到着を知ることができる。出荷元１５から運送会社１１の担当者に配送先１６への到着についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された配送先到着時間情報を確認しつつ、配送先１６への到着を出荷元１５に回答する。
【０１１６】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して配送完了情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、配送完了情報表示指令に従って配送完了情報をディスプレイ１９に表示する（配送完了情報出力手段）。運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、配送した荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、受取日、配送完了時間（時分秒）が表示される。なお、荷物を配送していない場合、ディスプレイ１９には未配送が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで荷物の配送を知ることができる。出荷元１５から運送会社１１の担当者に荷物の配送状況についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された配送完了情報を確認しつつ、配送完了を出荷元１５に回答する。
【０１１７】
システム管理サーバ１０は、運送車両１３が出荷元１５を出発してから配送先１６に到着するまでの走行時間を算出し（走行時間第１算出手段）、算出した出荷元１５から配送先１６までの走行時間をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間記憶手段）。システム管理サーバ１０は、配送先到着時間情報のうちの配送先到着時間から出荷元出発時間情報のうちの出荷元出発時間を引くことで出荷元１５から配送先１６までの走行時間を算出する。出荷元１５から配送先１６までの走行時間は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報を運送管理サーバ１２に送信する（走行時間送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される走行時間情報には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、出荷元出発時間、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先到着時間、走行時間が含まれる。走行時間送信要求に基づく走行時間の送信は、出荷元〜配送先を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、走行時間送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５から配送先１６までの走行時間を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１１８】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間情報記憶手段）。走行時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して走行時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、走行時間情報表示指令に従って出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報をディスプレイ１９に表示する（走行時間情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、出荷元出発時間、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先到着時間、出荷元１５から配送先１６までの走行時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで出荷元１５から配送先１６までの走行時間を知ることができる。
【０１１９】
システム管理サーバ１０は、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の運送ルート（第１運送ルート）を特定し（運送ルート第１特定手段）、特定した出荷元１５から配送先１６までの運送ルートをメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート記憶手段）。システム管理サーバ１０は、出荷元１５の位置と配送先１６の位置との間に存在する運送車両１３の各位置情報（第１位置情報）をメモリに格納された仮想地図に表示し、それら位置情報を順につなげることで運送車両１３が通った運送ルート（道順）を割り出す。出荷元１５から配送先１６までの運送ルートは、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１２０】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、特定した出荷元１５から配送先１６までの運送ルートを運送管理サーバ１２に送信する（運送ルート送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される運送ルート情報には、運送ルートの他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号が含まれる。運送ルート送信要求に基づく運送ルートの送信は、出荷元〜配送先を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、運送ルート送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５から配送先１６までの運送ルートを運送管理サーバ１２に送信する。
【０１２１】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの運送ルート（第１運送ルート）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート情報記憶手段）。運送ルート情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して運送ルート情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、図１０に示すように、運送ルート情報表示指令に従って出荷元１５から配送先１６までの運送ルートＬ２（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する（運送ルート情報出力手段）。ディスプレイ１９には、出荷元１５から配送先１６までの運送ルートＬ２の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、出荷元１５から配送先１６までの所要時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで運送車両１３の出荷元１５から配送先１６までの運送ルートＬ２を知ることができる。
【０１２２】
システム管理サーバ１０は、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の走行距離（第１走行距離）を特定し（走行距離第２特定手段）、特定した出荷元１５から配送先１６までの走行距離をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離記憶手段）。システム管理サーバ１０は、運送ルート第１特定手段によって出荷元１５から配送先１６までの運送ルートＬ２を割り出した後、仮想地図に表示された運送車両１３の運送ルートに仮想地図の縮尺倍率を掛けることで走行距離を求める。出荷元１５から配送先１６までの走行距離は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１２３】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、特定した出荷元１５から配送先１６までの走行距離情報を運送管理サーバ１２に送信する（走行距離送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される走行距離情報には、走行距離の他に、携帯電話のＩＤ番号、運送車両のＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者のＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。走行距離情報送信要求に基づく走行距離情報の送信は、出荷元〜配送先を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、走行距離情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５から配送先１６までの走行距離情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１２４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの走行距離情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離情報記憶手段）。走行距離情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して走行距離情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、走行距離情報表示指令に従って出荷元１５から配送先１６までの走行距離情報をディスプレイ１９に表示する（走行距離情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、出荷元１５から配送先１６までの走行距離が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の出荷元１５から配送先１６までの走行距離を知ることができる。
【０１２５】
システム管理サーバ１０は、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の平均速度（第１平均速度）を算出し（平均速度第１算出手段）、算出した運送車両１３の平均速度（第１平均速度）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度記憶手段）。システム管理サーバ１０は、走行距離第１特定手段によって求めた出荷元１５から配送先１６までの走行距離を、走行時間第１算出手段によって求めた出荷元１５から配送先１６までの走行時間で割ることによって平均速度を算出する。出荷元１５から配送先１６までの平均速度は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１２６】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した出荷元１５から配送先１６までの平均速度を運送管理サーバ１２に送信する（平均速度第１送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される平均速度情報には、平均速度の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。平均速度送信要求に基づく平均速度情報の送信は、出荷元〜配送先を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの平均速度送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、平均速度送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する出荷元１５から配送先１６までの平均速度情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１２７】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した出荷元１５から配送先１６までの平均速度情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度情報記憶手段）。平均速度情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して平均速度情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、平均速度情報表示指令に従って出荷元１５から配送先１６までの平均速度情報をディスプレイ１９に表示する（平均速度情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、出荷元１５から配送先１６までの平均速度が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の出荷元１５から配送先１６までの平均速度を知ることができる。
【０１２８】
運転者２０は、運送車両１３が配送先１６を出発するときに携帯電話１４の配送先出発時間確定ボタンを押す。運転者２０が配送先出発時間確定ボタンを押すと、配送先出発時間情報（携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、日付、配送先出発時間（時分秒））がシステム管理サーバ１０に送信される（配送先元出発時間情報送信手段）。
【０１２９】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した配送先出発時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（配送先到着時間情報記憶手段）。システム管理サーバ１０は、配送先出発時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、配送先出発時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した配送先出発時間情報を書き込む。配送先出発時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２の要求により、配送先出発間情報を運送管理サーバ１２に送信する（配送先出発時間情報送信手段）。配送先出発時間情報要求に基づく配送先出発時間情報の送信は、配送先ＩＤ番号入力エリアに配送先１６のＩＤ番号を入力することを除き、出荷元出発時間情報送信要求に基づく出荷元出発時間情報のそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、配送先出発時間情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する配送先１６の配送先出発時間情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１３０】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送先出発時間情報をメモリまたはハードディスクに格納する（配送先出発時間情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、配送先出発時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、配送先出発時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した配送先出発時間情報を書き込む。配送先出発時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１３１】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して配送先出発時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、配送先出発時間情報表示指令に従って配送先出発時間情報をディスプレイ１９に表示する（配送先出発時間情報出力手段）。運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、日付、配送先出発時間（時分秒）が表示される。なお、配送先出発時間情報が非送信の場合、ディスプレイ１９には未出発が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで配送先からの出発を知ることができる。出荷元１５から運送会社１１の担当者に配送先１６からの出発についての問い合わせがあると、運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された配送先出発時間情報を確認しつつ、配送先１６からの出発を出荷元１５に回答する。
【０１３２】
図１１は、配送先１６から運送会社１１に到着するまでにおけるこのシステムの説明図であり、図１２は、配送先１６から運送会社１１までの道程における位置情報を示す図である。配送先１６で荷物の配送を済ませると、運転者２０は、運送車両１３を運転し、運送会社１１に向かう。運送車両１３の運転中に携帯電話１４は、ＧＰＳ測位システムまたはＰＨＳによる位置検出機能によって、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の位置情報（第３位置情報）を一定間隔（５秒〜５分の等間隔）で取得し（位置情報取得手段）、取得した運送車両１３の位置情報（第３位置情報）を一定間隔（５秒〜５分の等間隔）でシステム管理サーバ１０に送信する（位置情報第５送信手段）。
【０１３３】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した位置情報（第３位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、その位置情報を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第６送信手段）。システム管理サーバ１０は、位置情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、位置情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した配送先１６から運送会社１１までの位置情報を書き込む。位置情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１３４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１４の位置情報（第３位置情報）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納するとともに（位置情報記憶手段）、図１２に示すように、運送車両１３の直近の走行位置Ｐ３（第３位置情報）（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する（位置情報出力手段）。運送管理サーバ１２は、位置情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、位置情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの位置情報を書き込む。位置情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１３５】
なお、図示はしていないが、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送車両１３の走行位置Ｐ３の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送時間、配送先出発時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の現在位置を知ることができる。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９に表示された運送車両１３の走行位置Ｐ３を確認しつつ、運送車両１３の会社１１への到着時間を推測し、次に配送の手配を行う。
【０１３６】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの走行位置送信要求に基づいて運送会社１１に向かう運送車両１３の現在の走行位置Ｐ３（第３位置情報）を送信することもできる。走行位置送信要求に基づく走行位置Ｐ３の送信は、配送先〜会社を選択することを除き、走行位置送信要求に基づく運送会社１１から出荷元１５までのそれと同一であるので、その説明は省略する。なお、携帯電話１４は、運送車両１３の位置情報（第３位置情報）を時間的に連続して取得し（位置情報取得手段）、取得した位置情報（第３位置情報）を時間的に連続してシステム管理サーバ１０に送信することもできる（位置情報第５送信手段）。この場合、システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した位置情報をメモリまたはハードディスクに時間的に連続して格納し（位置情報記憶手段）、その位置情報を運送管理サーバ１２へ送信する（位置情報第６送信手段）。
【０１３７】
図１３は、配送先１６から運送会社１１までの運送ルートＬ３を示す図である。運送車両１３が運送会社１１に到着すると、運転者２０は、携帯電話１４の運送会社到着時間確定ボタンを押す。運転者２０が運送会社到着時間確定ボタンを押すと、運送会社到着時間情報（日付、運送会社到着時間（時分秒）、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名）がシステム管理サーバ１０に送信される（運送会社到着時間情報送信手段）。
【０１３８】
システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した運送会社到着時間情報をメモリまたはハードディスクに格納するとともに（運送会社到着時間情報記憶手段）、その到着時間情報を運送管理サーバ１２へ送信する（運送会社到着時間情報送信手段）。システム管理サーバ１０は、運送会社到着時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、運送会社到着時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した到着時間情報を書き込む。到着時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１３９】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送会社到着時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送会社到着時間情報記憶手段）。運送管理サーバ１２は、運送会社到着時間情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、到着時間情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、システム管理サーバ１０から受信した到着時間を書き込む。運送会社到着時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１４０】
運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社到着時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、運送会社到着時間情報表示指令に従って運送会社到着時間情報をディスプレイ１９に表示する（運送会社到着時間情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送会社出発時間、出荷元１５の氏名または名称、出荷元１５の住所または居所、出荷元１５の電話番号、出荷元到着時間、受取時間、出荷元出発時間、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先到着時間、配送時間、配送先出発時間、運送会社到着時間が表示される。なお、運送会社到着時間情報が非送信の場合、ディスプレイ１９には未到着が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで運送車両１３の運送会社到着時間を知ることができる。
【０１４１】
運送会社１１に戻った運転者２０は、運送車両１３に燃料を満タンに補給する。燃料を補給すると、運転者２０は、携帯電話１４に給油量を入力した後、携帯電話１４の給油確認ボタンを押す。運転者２０が給油確認ボタンを押すと、給油情報（日付、給油量、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名）がシステム管理サーバ１０に送信される（給油情報送信手段）。システム管理サーバ１０は、携帯電話１４から受信した給油情報をメモリまたはハードディスクに格納する（給油情報記憶手段）。システム管理サーバ１０は、給油情報に含まれる携帯電話ＩＤ番号とメモリまたはハードディスクに記憶済みの携帯電話ＩＤ番号とを比較し、給油情報の携帯電話ＩＤ番号と同一の携帯電話ＩＤ番号におけるアドレスファイルに、携帯電話１４から受信した給油情報を書き込む。給油情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、給油情報を運送管理サーバ１２に送信する（給油情報送信手段）。
【０１４２】
給油情報送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から給油情報送信を選択する。担当者が給油情報送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、給油情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、給油情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、給油情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する運送車両１３の給油情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１４３】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の給油情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（給油情報記憶手段）。給油情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して給油情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、給油情報表示指令に従って運送車両１３の給油情報をディスプレイ１９に表示する（給油情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送車両１３の給油量が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の給油量を知ることができる。
【０１４４】
システム管理サーバ１０は、運送車両１３が配送先１６を出発してから運送会社１１に到着するまでの走行時間を算出し（走行時間第３算出手段）、算出した配送先１６から運送会社１１までの走行時間をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間記憶手段）。システム管理サーバ１０は、運送会社到着時間情報のうちの運送会社到着時間から配送先出発時間情報のうちの配送先出発時間を引くことで配送先１６から運送会社１１までの走行時間を算出する。配送先１６から運送会社１１までの走行時間は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１４５】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した配送先１６から運送会社１１までの走行時間情報を運送管理サーバ１２に送信する（走行時間送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される走行時間情報には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先出発時間、運送会社到着時間、走行時間が含まれる。走行時間送信要求に基づく走行時間の送信は、配送先〜運送会社までを選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、走行時間送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する配送先１６から運送会社１１までの走行時間を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１４６】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの走行時間情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間情報記憶手段）。走行時間情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して走行時間情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、走行時間情報表示指令に従って配送先１６から運送会社１１までの走行時間情報をディスプレイ１９に表示する（走行時間情報出力手段）。ディスレイ１９には、配送先１６から運送会社１１までの走行時間、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先出発時間、運送会社到着時間、配送先１６から運送会社１１までの走行時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、配送先１６から運送会社１１までの走行時間を知ることができる。
【０１４７】
システム管理サーバ１０は、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の運送ルート（第３運送ルート）を特定し（運送ルート第３特定手段）、特定した配送先１６から運送会社１１までの運送ルートをメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート記憶手段）。システム管理サーバ１０は、配送先１６の位置と運送会社１１の位置との間に存在する運送車両１３の各位置情報（第３位置情報）をメモリに格納された仮想地図に表示し、それら位置情報を順につなげることで運送車両１３が通った運送ルート（道順）を割り出す。配送先１６から運送会社１１までの運送ルートは、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、特定した配送先１６から運送会社１１までの運送ルートを運送管理サーバ１２に送信する（運送ルート送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される運送ルート情報には、運送ルートの他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号が含まれる。運送ルート送信要求に基づく運送ルートの送信は、配送先〜運送会社を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、運送ルート送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する配送先１６から運送会社１１までの運送ルートを運送管理サーバ１２に送信する。
【０１４８】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの運送ルート（第３運送ルート）情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート情報記憶手段）。運送ルート情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して運送ルート情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、図１３に示すように、運送ルート情報表示指令に従って配送先１６から運送会社１１までの運送ルートＬ３（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する（運送ルート情報出力手段）。ディスプレイ１９には、配送先１６から運送会社１１までの運送ルートＬ３の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先１６から運送会社１１までの所要時間が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで運送車両１３の配送先１６から運送会社１１までの運送ルートＬ２を知ることができる。
【０１４９】
システム管理サーバ１０は、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の走行距離（第３走行距離）を特定し（走行第３特定手段）、特定した配送先１６から運送会社１１までの走行距離をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離記憶手段）。システム管理サーバ１０は、運送ルート第３特定手段によって配送先１６から運送会社１１までの運送ルートＬ３を割り出した後、仮想地図に表示された運送車両１３の運送ルートＬ３に仮想地図の縮尺倍率を掛けることで走行距離を求める。配送先１６から運送会社１１までの走行距離は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１５０】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、特定した配送先１６から運送会社１１までの走行距離を運送管理サーバ１２に送信する（走行距離送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される走行距離情報には、走行距離の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。走行距離情報送信要求に基づく走行距離情報の送信は、配送先〜運送会社を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、走行距離情報送信要求に従って、入力されたＩＤ番号に対応する配送先１６から運送会社１１までの走行距離情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１５１】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの走行距離情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離情報記憶手段）。走行距離情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して走行距離情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、走行距離情報表示指令に従って配送先１６から運送会社１１までの走行距離情報をディスプレイ１９に表示する（走行距離情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先１６から運送会社１１までの走行距離が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の配送先１６から運送会社１１までの走行距離を知ることができる。
【０１５２】
システム管理サーバ１０は、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の平均速度（第３平均速度）を算出し（平均速度第３算出手段）、算出した運送車両１３の平均速度（第３平均速度）をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度記憶手段）。システム管理サーバ１０は、走行距離第３特定手段によって求めた配送先１６から運送会社１１までの走行距離を、走行時間第３算出手段によって求めた配送先１６から運送会社１１までの走行時間で割ることによって平均速度を算出する。配送先１６から運送会社１１までの平均速度は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。
【０１５３】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した配送先１６から運送会社１１までの平均速度を運送管理サーバ１２に送信する（平均速度第３送信手段）。運送管理サーバ１２に送信される平均速度情報には、平均速度の他に、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名が含まれる。平均速度送信要求に基づく平均速度情報の送信は、配送先〜運送会社を選択することを除き、運送会社１１から出荷元１５までの平均速度送信要求に基づくそれと同一であるので、その説明は省略する。システム管理サーバ１０は、平均速度送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する配送先１６から運送会社１１までの平均速度情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１５４】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した配送先１６から運送会社１１までの平均速度情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度情報記憶手段）。平均速度情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して平均速度情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、平均速度情報表示指令に従って配送先１６から運送会社１１までの平均速度情報をディスプレイ１９に表示する（平均速度情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、配送先１６の氏名または名称、配送先１６の住所または居所、配送先１６の電話番号、配送先１６から運送会社１１までの平均速度が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の配送先１６から運送会社１１までの平均速度を知ることができる。
【０１５５】
システム管理サーバ１０は、配送先１６から運送会社１１に戻った運送車両１３の燃費を算出し（燃費算出手段）、算出した燃費をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（燃費記憶手段）。システム管理サーバ１０は、運送会社１１から出荷元１５までの走行距離と出荷元１５から配送先１６までの走行距離と配送先１６から運送会社１１までの走行距離とを足して運送車両１３の総走行距離を算出し、総走行距離を燃料の給油量で割ることで燃費を算出する。燃費は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態でシステム管理サーバ１０のメモリまたはハードディスクに格納される。システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、算出した燃費情報を運送管理サーバ１２に送信する（燃費送信手段）。
【０１５６】
燃費送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から燃費送信を選択する。担当者が燃費送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、燃費情報送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、燃費情報送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、燃費情報送信要求指令に従って、入力されたＩＤ番号に対応する運送車両１３の燃費情報を運送管理サーバ１２に送信する。
【０１５７】
運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から受信した運送車両１３の燃費情報をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（燃費情報記憶手段）。燃費情報は、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けられた状態で運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納される。運送会社１１の担当者は、入力装置１７，１８を介して燃費情報表示指令を運送管理サーバ１２に入力する。運送管理サーバ１２は、燃費情報表示指令に従って燃費情報をディスプレイ１９に表示する（燃費情報出力手段）。ディスプレイ１９には、携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運送車両１３の登録番号、荷物の品目番号、運転者ＩＤ番号、運転者２０の氏名、運送車両１３の燃費が表示される。運送会社１１の担当者は、ディスプレイ１９を見ることで、運送車両１３の燃費を知ることができる。
【０１５８】
システム管理サーバ１０は、運送車両１３の運送会社到着時間情報を運送管理サーバ１２に送信するとき、その運送車両１３の他の情報（出発時間情報、受取完了情報、配送完了情報、運送ルート情報、走行時間情報、走行距離情報、平均速度情報）が運送管理サーバ１２に送信されているかを判断する。システム管理サーバ１０は、運送会社到着時間情報を除く他の情報が送信されていないと判断すると、それら情報を運送管理サーバ１２に強制的に送信する。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０から送信されたそれら情報を携帯電話ＩＤ番号、運送車両ＩＤ番号、運転者ＩＤ番号のうちの少なくとも携帯電話ＩＤ番号に関連付けた状態でメモリまたはハードディスクに格納する。
【０１５９】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、運送会社１１から出荷元１５までの位置情報（第２位置情報）、出荷元１５から配送先１６までの位置情報（第１位置情報）、配送先１６から運送会社１１までの位置情報（第３位置情報）、全運送行程の位置情報（第１〜第３位置情報）のうちの少なくとも１つの位置情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（位置情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの位置情報のうち、任意の時点における位置情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における配送先１６から運送会社１１までの位置情報や過去の数日間における出荷元１５から配送先１５までの位置情報を送信させることができる。
【０１６０】
位置情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から位置情報履歴送信を選択する。担当者が位置情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程の選択エリアが表示されるとともに、日付（年月日）の入力エリアが表示され、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程のいずれかを選択し、日付（年月日）入力エリアに日付を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、位置情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、位置情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、位置情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する位置情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における位置情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その位置情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（位置情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの位置情報履歴のすべてを送信させ、全位置情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１６１】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報、出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報、配送先１６から運送会社１１までの走行時間情報、全運送行程の走行時間情報のうちの少なくとも１つの走行時間情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（走行時間情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの走行時間情報のうち、任意の時点における走行時間情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における運送会社１１から出荷元１５までの走行時間情報や過去の数日間における出荷元１５から配送先１６までの走行時間情報を送信させることができる。
【０１６２】
走行時間情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から走行時間情報履歴送信を選択する。担当者が走行時間情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程の選択エリアが表示されるとともに、日付（年月日）の入力エリアが表示され、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程のいずれかを選択し、日付（年月日）入力エリアに日付を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、走行時間情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、走行時間情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、走行時間情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する走行時間情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における走行時間情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その走行時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行時間情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの走行時間情報履歴のすべてを送信させ、全走行時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１６３】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、運送会社１１から出荷元１５までの運送ルート（第２運送ルート）情報、出荷元１５から配送先１６までの運送ルート（第１運送ルート）情報、配送先１６から運送会社１１までの運送ルート（第３運送ルート）情報、全運送行程の運送ルート情報のうちの少なくとも１つの運送ルート情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（運送ルート情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの運送ルート情報のうち、任意の時点における運送ルート情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における出荷元１５から配送先１６までの運送ルート情報や過去の数日間における配送先１６から運送会社１１までの運送ルート情報を送信させることができる。
【０１６４】
運送ルート情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から運送ルート情報履歴送信を選択する。担当者が運送ルート情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程の選択エリアが表示されるとともに、日付（年月日）の入力エリアが表示され、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程のいずれかを選択し、日付（年月日）入力エリアに日付を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送ルート情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、運送ルート情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、運送ルート情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する運送ルート情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における運送ルート情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その運送ルート情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（運送ルート情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの運送ルート情報履歴のすべてを送信させ、全運送ルート情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１６５】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、運送会社１１から出荷元１５までの走行距離（第２走行距離）情報、出荷元１５から配送先１６までの走行距離（第１走行距離）情報、配送先１６から運送会社１１までの走行距離（第３走行距離）情報、全運送行程の走行距離情報のうちの少なくとも１つの走行距離情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（走行距離情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの走行距離情報のうち、任意の時点における走行距離情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における配送先１６から運送会社１１までの走行距離情報や過去の数日間における運送会社１１から出荷元１５までの走行距離情報を送信させることができる。
【０１６６】
走行距離情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から走行距離情報履歴送信を選択する。担当者が走行距離情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程の選択エリアが表示されるとともに、日付（年月日）の入力エリアが表示され、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程のいずれかを選択し、日付（年月日）入力エリアに日付を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、走行距離情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、走行距離情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、走行距離情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する走行距離情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における走行距離情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その走行距離情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（走行距離情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの走行距離情報履歴のすべてを送信させ、全走行距離情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１６７】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、運送会社１１から出荷元１５までの平均速度（第２平均速度）情報、出荷元１５から配送先１６までの平均速度（第１平均速度）情報、配送先１６から運送会社１１までの平均速度（第３平均速度）情報、全運送行程の平均速度情報のうちの少なくとも１つの平均速度情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（平均速度情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの平均速度情報のうち、任意の時点における平均速度情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における運送会社１１から出荷元１５までの平均速度情報や過去の数日間における出荷元１５から配送先１６までの平均速度情報を送信させることができる。
【０１６８】
平均速度情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から平均速度情報履歴送信を選択する。担当者が平均速度情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程の選択エリアが表示されるとともに、日付（年月日）の入力エリアが表示され、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、入力装置１７，１８を介して運送会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜運送会社、全運送行程のいずれかを選択し、日付（年月日）入力エリアに日付を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、平均速度情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、平均速度情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、平均速度情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する平均速度情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における平均速度情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その平均速度情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（平均速度情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの平均速度情報履歴のすべてを送信させ、全平均速度情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１６９】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、出発時間情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（出発時間情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの出発時間情報のうち、任意の時点における出発時間情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における出発時間情報や過去の数日間における出発時間情報を送信させることができる。
【０１７０】
出発時間情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から出発時間情報履歴送信を選択する。担当者が出発時間情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、日付（年月日）の入力エリアが表示され、運送会社、出荷元、配送先の選択エリア、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、日付（年月日）入力エリアに日付を入力し、運送会社、出荷元、配送先の少なくとも１つを選択するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、出発時間情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、出発時間情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、出発時間情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する出発時間情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における出発時間情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その出発時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（出発時間情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの出発時間情報履歴のすべてを送信させ、全出発時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１７１】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、到着時間情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（到着時間情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの到着時間情報のうち、任意の時点における到着時間情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における到着時間情報や過去の数日間における到着時間情報を送信させることができる。
【０１７２】
到着時間情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から到着時間情報履歴送信を選択する。担当者が到着時間情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、日付（年月日）の入力エリアが表示され、運送会社、出荷元、配送先の選択エリア、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、日付（年月日）入力エリアに日付を入力し、運送会社、出荷元、配送先の少なくとも１つを選択するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、到着時間情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、到着時間情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、到着時間情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する到着時間情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における到着時間情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その到着時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（到着時間情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの到着時間情報履歴のすべてを送信させ、全到着時間情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１７３】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、受取完了情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（受取完了情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの受取完了情報のうち、任意の時点における受取完了情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における受取完了情報や過去の数日間における受取完了情報を送信させることができる。
【０１７４】
受取完了情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から受取完了情報履歴送信を選択する。担当者が受取完了情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、日付（年月日）の入力エリアが表示され、出荷元１５のＩＤ番号入力エリア、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、日付（年月日）入力エリアに日付を入力し、出荷元１５のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、受取完了情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、受取完了情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、受取完了情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する受取完了情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における受取完了情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その受取完了情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（受取完了情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの受取完了情報履歴のすべてを送信させ、全受取完了情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１７５】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、配送完了情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（配送完了情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの配送完了情報のうち、任意の時点における配送完了情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における配送完了情報や過去の数日間における配送完了情報を送信させることができる。
【０１７６】
配送完了情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から配送完了情報履歴送信を選択する。担当者が配送完了情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、日付（年月日）の入力エリアが表示され、配送先１６のＩＤ番号入力エリア、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、日付（年月日）入力エリアに日付を入力し、配送先１６のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、配送完了情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、配送完了情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、配送完了情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する配送完了情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における配送完了情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その配送完了情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（配送完了情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの配送完了情報履歴のすべてを送信させ、全配送完了情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１７７】
システム管理サーバ１０は、運送管理サーバ１２からの要求により、燃費情報履歴を運送管理サーバ１２に送信する（燃費情報履歴送信手段）。運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの燃費情報のうち、任意の時点における燃費情報を送信させることができる。たとえば、過去の１ヶ月間における燃費情報や過去の数日間における燃費情報を送信させることができる。
【０１７８】
燃費情報履歴送信要求の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から燃費情報履歴送信を選択する。担当者が燃費情報履歴送信を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、日付（年月日）の入力エリアが表示され、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、日付（年月日）入力エリアに日付を入力するとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力し、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらを入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、燃費情報履歴送信要求の送信可否が表示される。担当者が入力装置１７，１８を介して送信可を選択すると、燃費情報履歴送信要求指令が運送管理サーバ１２からシステム管理サーバ１０へ送信される。システム管理サーバ１０は、燃費情報履歴送信要求指令に従って、入力された日付とＩＤ番号とに対応する燃費情報履歴情報を運送管理サーバ１２に送信する。運送管理サーバ１２は、過去から現在までの任意の時点における燃費情報履歴をシステム管理サーバ１０から受信すると、その燃費情報履歴をメモリまたはハードディスクに時系列に格納する（燃費情報履歴記憶手段）。なお、運送管理サーバ１２は、システム管理サーバ１０に記憶された過去から現在までの燃費情報履歴のすべてを送信させ、全燃費情報履歴をメモリまたはハードディスクに格納することもできる。
【０１７９】
図１４は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された全運送行程における運送ルートＬ４を示す図であり、図１５は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された各情報履歴の一例を示す図である。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のメモリまたはハードディスクに格納された各履歴情報を運送管理サーバ１２からいつでも出力することができる（情報履歴出力手段）。運送ルート情報履歴の出力の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から履歴情報表示を選択する。担当者が履歴情報表示を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、位置情報履歴、走行時間情報履歴、運送ルート情報履歴、走行距離情報履歴、平均速度情報履歴、出発時間情報履歴、到着時間情報履歴、受取完了情報履歴、配送完了情報履歴、燃費情報履歴の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、運送ルート情報履歴を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、会社〜出荷元、出荷元〜配送先、配送先〜会社、全運送行程の選択画面が表示される。担当者が全運送行程を選択すると、運送管理サーバ１２は、メモリまたはハードディスクに格納された運送ルートを検索し、図１４に示すように、運送ルート表示指令に従って全運送行程における運送ルートＬ４（運送会社１１の位置、出荷元１５の位置、配送先１６の位置を含む）をディスプレイ１９に表示する。
【０１８０】
情報履歴の出力の他の一例を説明すると、以下のとおりである。運送会社１１の担当者は、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９に表示された要求項目（図示せず）から履歴情報表示を選択する。担当者が履歴情報表示を選択すると、運送管理サーバ１２のディスプレイ１９には、位置情報履歴、走行時間情報履歴、運送ルート情報履歴、走行距離情報履歴、平均速度情報履歴、出発時間情報履歴、到着時間情報履歴、受取完了情報履歴、配送完了情報履歴、燃費情報履歴の選択画面が表示されるとともに、携帯電話１４のＩＤ番号入力エリア、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアが表示される。担当者は、位置情報履歴と運送ルート情報履歴とを除く他の情報履歴を選択し、入力装置１７，１８を介して携帯電話１４のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力するとともに、運送車両１３のＩＤ番号入力エリアにＩＤ番号を入力する。それらＩＤ番号を入力すると、運送管理サーバ１２は、メモリまたはハードディスクに格納された履歴情報を検索し、図１５に示すように、履歴情報表示指令に従って位置情報履歴と運送ルート情報履歴とを除く他の情報履歴をディスプレイ１９に表示する。
【０１８１】
車両運送システムは、出荷元１５から配送先１６までの道程における運送車両１３の第１位置情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信され、その第１位置情報がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、配送先１６へ向かう運送車両１３の現在位置や配送先１６への荷物の到着時間について出荷元１５や配送先１６から運送会社１１に問い合わせがあったとしても、送信された第１位置情報に基づいて配送先１６へ向かう運送車両１３の現在位置や荷物の到着時間を運送会社１１の担当者が出荷元１５や配送先１６にリアルタイムに答えることができる。この車両運送システムは、配送先１６に荷物の配送を完了したときの配送完了情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信され、その配送完了情報がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、送信された配送完了情報に基づいて運送会社１１の担当者が荷物の配送完了を確認することができ、出荷元１５から荷物の配送状況の問い合わせがあったとしても、荷物の配送完了を出荷元１５に即座に伝えることができる。
【０１８２】
車両配送システムは、運送会社１１から出荷元１５までの道程における運送車両１３の第２位置情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信され、その第２位置情報がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、出荷元１５へ向かう運送車両１３の現在位置や荷物の受取時間について出荷元１５から運送会社１１に問い合わせがあったとしても、送信された第２位置情報に基づいて出荷元１５へ向かう運送車両１３の現在位置や荷物の受取時間を運送会社１１の担当者が出荷元１５にリアルタイムに答えることができる。この車両運送システムは、出荷元１５から荷物の受け取りを完了したときの受取完了情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信され、その受取完了情報がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、送信された受取完了情報に基づいて運送会社１１の担当者が荷物の受取完了を確認することができ、配送先１６から荷物の受取状況の問い合わせがあったとしても、荷物の受取完了を配送先１６に即座に伝えることができる。また、配送先１６から運送会社１１までの道程における運送車両１３の第３位置情報が携帯電話１４からシステム管理サーバ１０に送信され、その第３位置情報がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、送信された第３位置情報に基づいて運送会社１１へ向かう運送車両１３の現在位置や運送会社１１への運送車両１３の戻り時間を運送会社１１の担当者が把握することができ、次の配送のための車両の手配を円滑に行うことができる。
【０１８３】
車両配送システムは、運送車両１３の第１〜第３平均速度がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、運送会社１１が各運送車両の法定速度の超過を管理することができ、各運送車両に法定速度の遵守を徹底させることができる。この車両配送システムは、第１〜第３平均速度を分析することで最適な運送コースや最適な運送時間帯を決定することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。この車両配送システムは、運送管理サーバ１２の要求に応じて第１〜第３位置情報のうちの少なくとも１つの位置情報履歴が運送管理サーバ１２に送信されるから、運送会社１１が位置情報履歴を分析することで、最適な運送コースや最適な運送時間帯を決定することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。
【０１８４】
車両配送システムは、過去から現在までの所定期間内における運転者２０の配送数が分かるから、運転者２０の過去の配送実績を現在の配送実績と比較することで、配送実績の変化を把握することができ、配送実績を上げるための的確な指導を運転者２０に施すことができる。この車両配送システムは、過去から現在までの所定期間内における運転者２０の受取数が分かるから、運転者２０の過去の受取実績を現在の受取実績と比較することで、受取実績の変化を把握することができ、配送実績を上げるための的確な指導を運転者２０に施すことができる。また、過去から現在までの第１〜第３平均速度が分かるから、運転者２０の過去の平均速度を現在の平均速度と比較することで、運送コースの変更や運送時間帯の変更を検討することができ、各運送車両の運送効率を向上させることができる。車両運送システムは、運送会社１１を出発して出荷元１５と配送先１６とを回り再び運送会社１１に帰るまでの運送行程における運送車両１３の燃費がシステム管理サーバ１０から運送管理サーバ１２に送信されるから、運送会社１１が運送車両１３の燃費を運送行程毎に把握することができる。この車両運送システムは、各運送車両の燃費を考慮しつつ、荷物配送のための最適な運送コースや最適な運送速度、最適な積載量を決定することができ、各運送車両の燃料費を減少させることができる。
【０１８５】
車両配送システムは、システム管理サーバ１０から送信された第１運送ルートを分析することで運送会社１１から出荷元１５までの最適な運送コースを決定することができ、システム管理サーバ１０から送信された第２運送ルートを分析することで出荷元１５から配送先１６までの最適な運送コースを決定することができるとともに、システム管理サーバ１０から送信された第３運送ルートを分析することで配送先１６から運送会社１１までの最適な運送コースを決定することができる。車両配送システムは、システム管理サーバ１０から送信された第１走行距離を分析することで運送会社１１から出荷元１５までの最短運送距離を決定することができ、システム管理サーバ１０から送信された第２走行距離を分析することで出荷元１５から配送先１６までの最短運送距離を決定することができるとともに、システム管理サーバ１０から送信された第３走行距離を分析することで配送先１６から運送会社１１までの最短運送距離を決定することができる。この車両配送システムは、運送会社１１を出発して出荷元１５と配送先１６とを回り再び運送会社１１に帰るまでの運送行程における運送コースや運送距離を検討し、運送行程の最適な運送コースや運送距離を決定することができるから、各運送車両の燃費や運送時間等の運送効率を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【０１８６】
【図１】一例として示す車両運送システムの構成図。
【図２】運送車両が運送会社から出発する時点におけるこのシステムの説明図。
【図３】運送会社から出荷元に到着するまでにおけるシステムの説明図。
【図４】運送会社から出荷元までの道程における位置情報を示す図。
【図５】出荷元における荷物の受取時のシステムの説明図。
【図６】運送会社から出荷元までの運送ルートを示す図。
【図７】出荷元から配送先に到着するまでにおけるこのシステムの説明図。
【図８】出荷元から配送先までの道程における位置情報を示す図。
【図９】配送先における荷物の配送時のシステムの説明図。
【図１０】出荷元から配送先までの運送ルートを示す図。
【図１１】配送先から運送会社に到着するまでにおけるこのシステムの説明図。
【図１２】配送先から運送会社までの道程における位置情報を示す図。
【図１３】配送先から運送会社までの運送ルートを示す図。
【図１４】運送管理サーバのディスプレイに表示された全行程における走行ルートを示す図。
【図１５】運送理サーバのディスプレイに表示された各情報履歴の一例を示す図。
【符号の説明】
【０１８７】
１０    システム管理サーバ
１１    運送会社（運送業者）
１２    運送管理サーバ
１３    運送車両
１４    携帯電話（携帯端末）
１５    出荷元
１６    配送先
２０    運転者
【図１】
2008174343.tif 000003
【図２】
2008174343.tif 000004
【図３】
2008174343.tif 000005
【図４】
2008174343.tif 000006
【図５】
2008174343.tif 000007
【図６】
2008174343.tif 000008
【図７】
2008174343.tif 000009
【図８】
2008174343.tif 000010
【図９】
2008174343.tif 000011
【図１０】
2008174343.tif 000012
【図１１】
2008174343.tif 000013
【図１２】
2008174343.tif 000014
【図１３】
2008174343.tif 000015
【図１４】
2008174343.tif 000016
【図１５】
2008174343.tif 000017