(57)【要約】【課題】熟練操業者などの操業監督者に対しては、監督すべき工程を決定して提示し、操業者に対しては、熟練の度合いに応じて適切なレベルのガイダンスを提示する提示情報システム、提示情報決定方法および提示情報決定プログラムを提供する。【解決手段】本発明に係る提示情報決定システムにおいては、対象となる工程の作業内容を示す対象情報３０１が記録され、対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報３０２が記録され、対象となる工程を操業する操業者の熟練度が記録される。そして、記録された対象情報３０１および記録された状態情報３０２を用いて、対象となる工程の難易度が判定される。次いで、工程の難易度および操業者の熟練度が比較判定され、難易度に対して熟練度が不足した工程が決定され、決定された工程が提示部５００に提示される。【選択図】図３
2008159039.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示する提示情報決定システムであって、
前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録部と、
前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録部と、
前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を記録する熟練度記録部と、
前記対象情報記録部に記録された対象情報および前記状態情報記録部に記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程における作業内容の難易度を判定する難易度判定部と、
前記難易度判定部により判定された工程における作業内容の難易度および前記熟練度記録部に記録された操業者の熟練度を比較判定する比較判定部と、
前記比較判定部により前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された作業内容を前記提示情報として決定する決定部と、
前記決定部により決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となる工程の情報を提示する提示部と、を備えたことを特徴とする提示情報決定システム。
【請求項２】
対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示する提示情報決定システムであって、
前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録部と、
前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録部と、
前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を、該作業内容に要する技術項目毎に記録する熟練度記録部と、
前記対象情報記録部に記録された対象情報および前記状態情報記録部に記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程における作業内容の難易度を前記技術項目毎に判定する難易度判定部と、
前記難易度判定部により判定された工程における作業内容の難易度および前記熟練度記録部に記録された操業者の熟練度を前記技術項目毎に比較判定する比較判定部と、
前記比較判定部において前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された前記技術項目があった場合、該熟練度が不足した技術項目を前記提示情報として決定する決定部と、
前記決定部により決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となる工程の情報を提示する提示部と、を備えたことを特徴とする提示情報決定システム。
【請求項３】
前記提示情報決定システムは、前記熟練度に対応した複数の操業ガイダンス情報を前記技術項目毎に記録する操業ガイダンス記録部とをさらに備え、
前記決定部は、前記比較判定部において前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された前記技術項目があった場合、該技術項目の複数の操業ガイダンス情報のうち、前記操業者の熟練度に対応した操業ガイダンス情報を前記提示情報として決定することを特徴とする請求項２に記載の提示情報決定システム。
【請求項４】
前記対象情報は、前記対象となる工程の時間情報を含み、
前記状態情報は、前記対象となる工程の後工程における予定時間情報を含むことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の提示情報決定システム。
【請求項５】
前記対象となる工程は、鉄鋼の生産工程であり、
前記対象情報は、前記対象となる工程の成分調整における投入量情報を含み、
前記状態情報は、前記対象となる工程の前工程の成分調整における投入量情報を含むことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の提示情報決定システム。
【請求項６】
前記対象となる工程は、鉄鋼の生産工程であり、
前記対象情報は、前記対象となる工程の温度情報を含むことを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか１項に記載の提示情報決定システム。
【請求項７】
前記対象情報および前記状態情報は、前記難易度判定部において無次元化された値により判定が行われることを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれか１項に記載の提示情報決定システム。
【請求項８】
前記操業者の熟練度は、
前記操業者の過去の操業結果に基づいて更新されることを特徴とする請求項１乃至請求項７のいずれか１項に記載の提示情報決定システム。
【請求項９】
前記熟練度記録部は、
外部から熟練度を入力できる入力操作部をさらに含み、
前記熟練度記録部に記録された熟練度を前記入力操作部からの指示に応じて更新できることを特徴とする請求項１乃至請求項８のいずれか１項に記載の提示情報決定システム。
【請求項１０】
対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示する提示情報決定方法であって、
前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録ステップと、
前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録ステップと、
前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を記録する熟練度記録ステップと、
前記記録された対象情報および前記記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程における作業内容の難易度を判定する難易度判定ステップと、
前記判定された工程における作業内容の難易度および前記記録された操業者の熟練度を比較判定する比較判定ステップと、
前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された作業内容を前記提示情報として決定する決定ステップと、
前記決定ステップにより決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となるステップの情報を提示する提示ステップと、を備えたことを特徴とする提示情報決定方法。
【請求項１１】
対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示させるためにコンピュータにより実行可能な提示情報決定プログラムであって、
前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録処理と、
前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録処理と、
前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を記録する熟練度記録処理と、
前記記録された対象情報および前記記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程の難易度を判定する難易度判定処理と、
前記判定された工程における作業内容の難易度および前記記録された操業者の熟練度を比較判定する比較判定処理と、
前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された作業内容を前記提示情報として決定する決定処理と、
前記決定処理により決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となる工程の情報を提示する提示処理とを、前記コンピュータに実行させることを特徴とする提示情報決定プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の工程を並列して処理する場合において、注意を喚起する工程を提示することができる提示情報決定システム、提示情報決定方法および提示情報決定プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
数年後、団塊の世代の多くが退職する時期を迎える。それに伴い、熟練操業者数の不足が懸念されている。
【０００３】
特に、同時に並行して異なる作業が行われる製造ライン等においては、熟練操業者が必ず必要であり、例えば、製鋼工程等においては、調剤量または温度管理等が非常に困難であり、熟練操業者数の不足は大きな問題となる。
【０００４】
例えば、特許文献１には、鋳鋼種の連々鋳において、短時間で、操業者の熟練を要さずに最適な成分調整値の算出を行い、製品鋳塊の品質向上に寄与できるようにする金属の成分調整方法について開示されている。この特許文献１にも示されているように、製鋼工程においては、成分調整等が操業者の熟練度に左右されるという現実がある。
【０００５】
また、熟練操業者の減少に伴って、非熟練者に対するコンピュータによる操業ガイダンスの必要性が高まっており、例えば特許文献２には、実際のプロセス状況に応じた適切なタイミングで作業現場のオペレータに作業指示を行うことができるガイダンスシステムが開示されている。しかしながら、経験値の高い操業者と経験値の低い操業者とでは、必要とするガイダンス内容に隔たりがある。そのため、適切なレベルのガイダンス内容を提示しないと、非熟練者は操業に支障をきたすおそれがあり、また熟練者は冗長なガイダンスに慣れてガイダンス認識の意欲を低下させるおそれがある。
【特許文献１】特開２０００−１１７４００号公報
【特許文献２】特開２００６−１２７２２４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
図２１は、現在の製鉄の製鋼工程における状態の一例を示す説明図である。
図２１に示すように、並列した設備１から設備４において、経験値の高い熟練操業者と経験値の低い操業者との組に分かれてそれぞれ作業を行う形態が多くとられている。
【０００７】
しかし、上述したように、数年後の労働事情を考慮すると、経験値の高い熟練操業者の絶対数が減少する。例えば、設備１に熟練操業者がいたとしても、設備２から設備４においては熟練操業者が不在となり、設備２から設備４において製鋼工程の歩留まりが低下するという問題が発生する。
【０００８】
そこで、図２２に示すように、熟練操業者を監督者として設備１から設備４における操業を監督させることが考えられる。しかしながら、熟練操業者は並列して作業が進められる設備１を監督すべきか、設備２、設備３、設備４のいずれを監督すればよいのかが不明となり、製鋼工程の歩留まりを向上させることが困難となる。
【０００９】
本発明の目的は、熟練操業者などの操業監督者に対しては、監督すべき工程を決定して提示し、操業者に対しては、熟練の度合いに応じて適切なレベルのガイダンスを提示する提示情報システム、提示情報決定方法および提示情報決定プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明に係る提示情報決定システムは、対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示する提示情報決定システムであって、前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録部と、前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録部と、前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を記録する熟練度記録部と、前記対象情報記録部に記録された対象情報および前記状態情報記録部に記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程における作業内容の難易度を判定する難易度判定部と、前記難易度判定部により判定された工程における作業内容の難易度および前記熟練度記録部に記録された操業者の熟練度を比較判定する比較判定部と、前記比較判定部により前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された作業内容を前記提示情報として決定する決定部と、前記決定部により決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となる工程の情報を提示する提示部と、を備える。
【００１１】
本発明に係る提示情報決定システムにおいては、対象となる工程における作業内容を示す対象情報が記録され、対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報が記録され、対象となる工程における操業者の熟練度が記録される。そして、記録された対象情報および記録された状態情報を用いて、対象となる工程における作業内容の難易度が判定される。次いで、工程における作業内容の難易度および操業者の熟練度が比較判定され、難易度に対して熟練度が不足した工程が決定され、決定された工程の情報が提示部に提示される。
【００１２】
この場合、対象となる工程における作業内容の難易度が判定され、当該難易度に対して熟練度が不足した工程の情報が提示部に提示されるので、操業監督者は、注意を払うべき工程を容易に認識し、安定した生産を行うことができる。その結果、並行して同時に異なる製造作業が行われる場合であっても、安定した生産を行うことができる。なお、ここでの工程とは、複数のプロセスまたは複数の設備を含むものである。
【００１３】
本発明に係る提示情報決定システムは、対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示する提示情報決定システムであって、前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録部と、前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録部と、前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を、該作業内容に要する技術項目毎に記録する熟練度記録部と、前記対象情報記録部に記録された対象情報および前記状態情報記録部に記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程における作業内容の難易度を前記技術項目毎に判定する難易度判定部と、前記難易度判定部により判定された工程における作業内容の難易度および前記熟練度記録部に記録された操業者の熟練度を前記技術項目毎に比較判定する比較判定部と、前記比較判定部において前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された前記技術項目があった場合、該熟練度が不足した技術項目を前記提示情報として決定する決定部と、前記決定部により決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となる工程の情報を提示する提示部と、を備える。
【００１４】
本発明に係る提示情報決定システムにおいては、対象となる工程における作業内容を示す対象情報が記録され、対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報が記録され、対象となる工程における操業者の熟練度が技術項目毎に記録される。そして、記録された対象情報および記録された状態情報を用いて、対象となる工程における作業内容の難易度が技術項目毎に判定される。次いで、工程における技術項目毎の作業内容の難易度および操業者の熟練度が比較判定され、技術項目毎の難易度に対して熟練度が不足した工程が決定され、決定された工程の情報が提示部に提示される。
【００１５】
この場合、対象となる工程における作業内容の難易度が技術項目毎に判定され、当該技術項目毎の難易度に対して熟練度が不足した工程の情報が提示部に提示されるので、操業監督者は、注意を払うべき工程を容易に認識し、安定した生産を行うことができる。その結果、並行して同時に異なる製造作業が行われる場合であっても、安定した生産を行うことができる。なお、ここでの工程とは、複数のプロセスまたは複数の設備を含むものである。
【００１６】
前記提示情報決定システムは、前記熟練度に対応した複数の操業ガイダンス情報を前記技術項目毎に記録する操業ガイダンス記録部とをさらに備え、前記決定部は、前記比較判定部において前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された前記技術項目があった場合、該技術項目の複数の操業ガイダンス情報のうち、前記操業者の熟練度に対応した操業ガイダンス情報を前記提示情報として決定してもよい。
【００１７】
この場合、複数の操業ガイダンス情報のうち、操業者の熟練度に対応した操業ガイダンス情報を提示情報として提示することができるので、操業者の熟練度に対応した操業ガイダンス情報を与えることができる。例えば、ある程度の熟練度を有する操業者に対して、初心者に与えるべき冗長な操業ガイダンス情報を提供した場合、該操業者は、操業ガイダンスを認識する意欲を低下させる。したがって、該操業者は、再度操業ガイダンスを認識しない可能性もある。このような意欲低下を防止することができる。
【００１８】
前記対象情報は、前記対象となる工程の時間情報を含み、前記状態情報は、前記対象となる工程の後工程における予定時間情報を含んでいてもよい。
【００１９】
この場合、状態情報および対象情報により当該工程に費やすことができる時間を認識することができるため、当該工程における難易度を明確化することができる。例えば、１時間かかる工程に対し、余裕度が全くない、または全工程が遅れているという場合には、難易度が高くなり、後工程まで１時間半以上の場合など、余裕度がある程度ある場合には、難易度が低くなる。
【００２０】
前記対象となる工程は、鉄鋼の生産工程であり、前記対象情報は、前記対象となる工程の成分調整における投入量情報を含み、前記状態情報は、前記対象となる工程の前工程の成分調整における投入量情報を含んでいてもよい。
【００２１】
この場合、鉄鋼の生産工程における難易度の高い成分調整について前工程の投入量情報を含むので、当該工程における難易度を明確にすることができる。例えば、投入量の制限範囲が狭い場合には、難易度が高くなり、投入量の制限範囲が広い場合には、難易度が低くなるとともに、前工程における投入量情報および後工程による投入量情報により難易度を決定することができる。
【００２２】
前記対象となる工程は、鉄鋼の生産工程であり、前記対象情報は、前記対象となる工程の温度情報を含んでいてもよい。
【００２３】
この場合、鉄鋼の生産工程における難易度の高い温度調整について、当該工程における難易度を明確にすることができる。例えば、温度許容範囲が狭い場合には、難易度が高くなり、温度許容範囲が広い場合には、難易度が低くなるとともに、前工程の温度調整に依存して難易度を決定することができる。
【００２４】
前記対象情報および前記状態情報は、前記難易度判定部において無次元化された値により判定が行われてもよい。
【００２５】
この場合、対象情報および状態情報が難易度判定部において無次元化された値により判定が行われるので、単位系に左右されることなく難易度を決定することができる。
【００２６】
前記操業者の熟練度は、前記操業者の過去の操業結果に基づいて更新されてもよい。
【００２７】
操業者の熟練度は、時間の経過または操業者の経験により変動するものである。したがって、操業者の経験値が増加し、熟練度が変動した場合であっても、熟練度情報がその都度更新されるので、最新の操業者の熟練度情報に基づいて提示情報を決定することができる。
【００２８】
前記熟練度記録部は、外部から熟練度を入力できる入力操作部をさらに含み、前記熟練度記録部に記録された熟練度を前記入力操作部からの指示に応じて更新できてもよい。
【００２９】
この場合、熟練度記録部は、入力操作部からの操作により操業者の熟練度を更新することができる。例えば、監督者が操業者の熟練度を判断して、入力することにより操業者の最新の熟練度を用いて提示情報を決定することができる。
【００３０】
本発明に係る提示情報決定方法は、対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示する提示情報決定方法であって、前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録ステップと、前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録ステップと、前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を記録する熟練度記録ステップと、前記記録された対象情報および前記記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程における作業内容の難易度を判定する難易度判定ステップと、前記判定された工程における作業内容の難易度および前記記録された操業者の熟練度を比較判定する比較判定ステップと、前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された作業内容を前記提示情報として決定する決定ステップと、前記決定ステップにより決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となるステップの情報を提示する提示ステップと、を備える。
【００３１】
本発明に係る提示情報決定方法においては、対象となる工程における作業内容を示す対象情報が記録され、対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報が記録され、対象となる工程における操業者の熟練度が記録される。そして、記録された対象情報および記録された状態情報を用いて、対象となる工程における作業内容の難易度が判定される。次いで、工程における作業内容の難易度および操業者の熟練度が比較判定され、難易度に対して熟練度が不足した工程が決定され、決定された工程の情報が提示部に提示される。
【００３２】
この場合、対象となる工程における作業内容の難易度が判定され、当該難易度に対して熟練度が不足した工程の情報が提示されるので、操業監督者は、注意を払うべき工程を容易に認識し、安定した生産を行うことができる。その結果、並行して同時に異なる製造作業が行われる場合であっても、安定した生産を行うことができる。
【００３３】
本発明に係る提示情報決定プログラムは、対象となる工程の情報のうち、操業者への提示情報を決定して提示させるためにコンピュータにより実行可能な提示情報決定プログラムであって、前記対象となる工程における作業内容を示す対象情報を記録する対象情報記録処理と、前記対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報を記録する状態情報記録処理と、前記対象となる工程における作業内容に対する操業者の熟練度を記録する熟練度記録処理と、前記記録された対象情報および前記記録された状態情報を用いて、前記対象となる工程の難易度を判定する難易度判定処理と、前記判定された工程における作業内容の難易度および前記記録された操業者の熟練度を比較判定する比較判定処理と、前記難易度に対して前記熟練度が不足していると判定された作業内容を前記提示情報として決定する決定処理と、前記決定処理により決定された前記提示情報を少なくとも含む前記対象となる工程の情報を提示する提示処理とを、前記コンピュータに実行させる。
【００３４】
本発明に係る提示情報決定プログラムにおいては、対象となる工程における作業内容を示す対象情報が記録され、対象となる工程の前工程における作業内容および後工程における予定作業内容を示す状態情報が記録され、対象となる工程における操業者の熟練度が記録される。そして、記録された対象情報および記録された状態情報を用いて、対象となる工程における作業内容の難易度が判定される。次いで、工程における作業内容の難易度および操業者の熟練度が比較判定され、難易度に対して熟練度が不足した工程が決定され、決定された工程の情報が提示部に提示される。
【００３５】
この場合、対象となる工程における作業内容の難易度が判定され、当該難易度に対して熟練度が不足した工程の情報が提示部に提示されるので、操業監督者は、注意を払うべき工程を容易に認識し、安定した生産を行うことができる。その結果、並行して同時に異なる製造作業が行われる場合であっても、安定した生産を行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３６】
以下、提示情報システム、提示情報決定方法および提示情報決定プログラムを用いる場合として、並列に同時に異なる作業を行う製造工程について説明する。なお、それらの一例として鉄鋼等の生産工程を例に挙げて説明するが、本発明はこれに限定されず、他の任意の製造工程にも適用することができる。
【００３７】
図１は、本発明に係る一実施の形態に係る提示情報決定システム１００の全体構成の一例を示すブロック図であり、図２は図１に示す提示情報決定システム１００の具体的な一例を示すブロック図である。
【００３８】
図１に示すように、提示情報決定システム１００は、制御部２００、記憶部３００、入力操作部４００および提示部５００を含む。制御部２００は、入力操作部４００からの指示に応じて、記憶部３００に記憶された情報を判定し、提示部５００に表示させる。
【００３９】
次に、提示情報決定システム１００の具体例について説明する。図２に示すように、提示情報決定システム１００は、制御部２００の一例としてＣＰＵ（中央演算処理装置）２１０があり、記憶部３００の一例としてＲＯＭ（リードオンリメモリ）３１０、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）３２０、外部記憶装置３３０、記録媒体駆動装置３４０、入出力インターフェイス３５０がある。記録媒体３６０は、ＣＤ−ＲＯＭ（コンパクトディスクリードオンリメモリ）、ＤＶＤ−ＲＯＭ（デジタルバーサティルディスクリードオンリメモリ）、フロッピィディスク、ＵＳＢ（ユニバーサルシリアルバス）メモリカード等からなる。
【００４０】
また、入力操作部４００の一例としてキーボード４１０、マウス４２０があり、提示部５００の一例としてディスプレイ５１０、スピーカ５２０がある。
【００４１】
ＲＯＭ３１０には、システムプログラムが記憶される。記録媒体３６０には、提示情報決定プログラム６００が記録されている。記録媒体駆動装置３４０は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ、フロッピィディスクドライブ、ＵＳＢメモリーカードドライブ等からなり、記録媒体３６０から提示情報決定プログラム６００を読み込んで、外部記憶装置３３０に記憶させる。なお、提示情報決定プログラム６００を通信回線および入出力インターフェイス３５０を解してダウンロードし、外部記憶装置３３０に記憶させてもよい。
【００４２】
ＣＰＵ２１０は、外部記憶装置３３０に記憶された提示情報決定プログラム６００をＲＡＭ３２０上で実行する。
【００４３】
次に、図３は、本実施の形態に係る提示情報決定プログラム６００の構成を示すブロック図である。
【００４４】
図３に示すように、記憶部３００に記憶された情報には、対象情報３０１、状態情報３０２、熟練度情報３０３、操業ガイダンス情報３０４を含む。また、提示情報決定プログラム６００は、対象情報処理モジュール６１０、状態情報処理モジュール６２０、熟練度処理モジュール６３０、難易度決定処理モジュール６４０、熟練度不足決定処理モジュール６５０およびガイダンス提示決定処理モジュール６６０を含む。
【００４５】
なお、対象情報処理モジュール６１０は、記憶部３００に記憶された対象情報３０１を受け取るモジュールを含んでおり、状態情報処理モジュール６２０は、記憶部３００に記憶された状態情報３０２を受け取るモジュールを含んでおり、熟練度処理モジュール６３０は、記憶部３００に記憶された熟練度情報３０３を受け取るモジュールを含んでおり、ガイダンス提示決定処理モジュール６６０は、操業ガイダンス情報３０４にを受け取るモジュールを含んでいる。
【００４６】
次に、提示情報決定システム１００の詳細について説明する。図４は、難易度決定処理モジュール６４０の詳細を示す図である。
【００４７】
図４に示すように、難易度決定処理モジュール６４０には、成分調整難易度決定モジュール６４１、温度調整難易度決定モジュール６４２および時間調整難易度決定モジュール６４３が含まれる。以下、難易度決定処理モジュール６４０の成分調整難易度決定モジュール６４１、温度調整難易度決定モジュール６４２および時間調整難易度決定モジュール６４３について順に説明する。
【００４８】
図５は、対象情報３０１の一例を示す図である。ここで、対象情報３０１とは、当該工程における製品の主材料および添加材料の投入量または成分割合、半製品の温度、製造時間等に関するパラメータである。
【００４９】
図５に示すように、本実施に係る対象情報３０１には、成分１、成分２および半製品温度の個々の測定値、目標値、上限値および下限値と、現在時刻、標準処理時刻および処理終了目標時刻とが含まれる。この記憶部３００に記録されている対象情報３０１は、ＣＰＵ２１０が対象情報処理モジュール６１０を用いて取得する。
【００５０】
次に、図６は、状態情報３０２の一例を示す図である。ここで、状態情報３０２とは、当該工程に対する前の工程（以下、上工程と呼ぶ。）および当該工程に対する後の工程（以下、下工程と呼ぶ。）におけるパラメータである。
【００５１】
図６に示すように、本実施の形態に係る状態情報３０２には、上工程操業実績情報（調剤量Ｘの投入量および調剤量Ｙの投入量）と、下工程操業予定情報（前の半製品との連続処理フラグがＯＮまたはＯＦＦ）とを含む。この記憶部３００に規則されている状態情報３０２は、ＣＰＵ２１０が状態情報処理モジュール６２０を用いて取得する。
【００５２】
続いて、ＣＰＵ２１０は、得られた対象情報３０１および状態情報３０２を用いて難易度決定処理モジュール６４０により難易度決定処理を行う。本実施の形態に係る成分調整難易度決定処理においては、まず、対象情報３０１における測定値、目標値、上限値および下限値から指標Ｋ１および指標Ｋ２を算出する。指標Ｋ１は以下の式により算出される。
（数１）
Ｋ１＝｜目標値−測定値｜／｜測定値｜  ・・・（１）
【００５３】
上式（数１）で示すように、指標Ｋ１は、目標値に対する差を現在の値（測定値）で除算し、無次元化させたものである。指標Ｋ１は目標値と測定値の差が測定値と比較して小さい場合、調剤投入における微妙な調整が必要となることを示す。
【００５４】
この指標Ｋ１に基づいて、微調整度を算出する。図７は、微調整度の算出方法の一例を示す図である。
【００５５】
図７に示すように、本実施の形態に係る微調整度は、指標Ｋ１に基づいて成分の微調整度を５パターンに区分したものであり、指標Ｋ１が０．１以下の場合には微調整度が５であり、指標Ｋ１が０．１よりも大きく０．２以下の場合には微調整度を４と規定し、指標Ｋ１が０．２よりも大きく０．４以下の場合には微調整度を３と規定し、指標Ｋ１が０．４よりも大きく１．０以下の場合には微調整度を２と規定し、指標Ｋ１が１．０よりも大きい場合には微調整度を１と規定している。
【００５６】
すなわち、微調整度の値が大きい程、調整が困難であることを示し、微調整度の値が小さい程、調整が容易であることを示している。
【００５７】
続いて、指標Ｋ２は以下の式により算出される。
（数２）
Ｋ２＝｜上限値−下限値｜／｜目標値｜  ・・・（２）
【００５８】
上式（数２）で示すように、指標Ｋ２は、許容される範囲（上限値−下限値）に対して目標値で除算し、無次元化させたものである。指標Ｋ２は許容される範囲が目標値と比較して小さい場合、調剤投入における微妙な調整が必要となることを示す。
【００５９】
この指標Ｋ２に基づいて、狭幅度を算出する。図８は、狭幅度の算出方法の一例を示す図である。
【００６０】
図８に示すように、本実施の形態に係る狭幅度は、指標Ｋ２に基づいて成分の微調整度を５パターンに区分したものであり、指標Ｋ２が０．０５以下の場合には微調整度が５であり、指標Ｋ２が０．０５よりも大きく０．１０以下の場合には微調整度を４と規定し、指標Ｋ２が０．１０よりも大きく０．２０以下の場合には微調整度を３と規定し、指標Ｋ２が０．２０よりも大きく０．５０以下の場合には微調整度を２と規定し、指標Ｋ２が０．５０よりも大きい場合には微調整度を１と規定している。
【００６１】
すなわち、微調整度の値が大きい程、調整が困難であることを示し、微調整度の値が小さい程、調整が容易であることを示している。なお、本実施の形態においては、指標Ｋ１および指標Ｋ２の２個を用いることとしたが、これに限定されず、指標Ｋ２だけを用いてもよく、他の任意の指標を用いてもよい。
【００６２】
次に、上記のように本実施の形態に係る難易度決定処理モジュール６４０は、上記で算出された難易度（成分１の指標Ｋ１に基づくもの、成分２の指標Ｋ１に基づくもの、成分１の指標Ｋ２に基づくもの、成分２の指標Ｋ２に基づくもの）＝ＭＡＸ（１，２，２，４）から最大値である難易度４を抽出する。
【００６３】
続いて、成分調整難易度決定モジュール６４１は、状態情報から成分調整難易度に対して付加ポイントを追加する。
【００６４】
図９は、付加ポイントの決定方法の一例を示す図である。
【００６５】
図９に示すように、本実施の形態に係る付加ポイントは、調整剤の総投入量を示す指標Ｋ３に基づいて成分の微調整度を２パターンに区分したものであり、指標Ｋ３が１００ｋｇ以下の場合には成分調整付加ポイントを１と規定し、指標Ｋ３が１００ｋｇよりも多い場合には成分調整付加ポイントを０と規定している。
【００６６】
本実施の形態においては、図６の状態情報３０２に示すように、調整剤Ｘの投入量（５０ｋｇ）および調整材Ｙの投入量（２０ｋｇ）の計７０ｋｇの投入量であるため、図９より付加ポイントは０となり、難易度（４＋０＝４）が４となる。以上のように、本実施の形態に係る対象情報３０１および状態情報３０２から、成分調整難易度決定モジュール６４１により難易度４が算出される。
【００６７】
次に、温度調整難易度決定モジュール６４２の詳細について説明する。温度調整難易度決定処理においては、以下の式により指標Ｋ４が算出される。
（数３）
Ｋ４＝｜上限値−下限値｜／目標値  ・・・（３）
【００６８】
上式（数３）に示すように、指標Ｋ４は、許容される範囲（上限値−下限値）に対して目標値で除算し、無次元化させたものである。指標Ｋ４は許容される範囲が目標値と比較して小さい場合、温度の微妙な調整が必要となることを示す。
【００６９】
この指標Ｋ４に基づいて、温度調整難易度を算出する。図１０は、温度調整難易度の算出方法の一例を示す図である。
【００７０】
図１０に示すように、本実施の形態に係る温度調整難易度は、指標Ｋ４に基づいて温度の微調整度を５パターンに区分したものであり、指標Ｋ４が０．０１以下の場合には微調整度が５であり、指標Ｋ４が０．０１よりも大きく０．０２以下の場合には微調整度を４と規定し、指標Ｋ４が０．０２よりも大きく０．０３以下の場合には微調整度を３と規定し、指標Ｋ４が０．０３よりも大きく０．０４以下の場合には微調整度を２と規定し、指標Ｋ４が０．０４よりも大きい場合には微調整度を１と規定している。
【００７１】
すなわち、微調整度の値が大きい程、調整が困難であることを示し、微調整度の値が小さい程、調整が容易であることを示している。なお、本実施の形態においては、指標Ｋ４を用いることとしたが、これに限定されず、他の任意の指標を用いてもよい。
【００７２】
最後に時間調整難易度決定処理モジュールの詳細について説明する。時間調整難易度決定処理においては、以下の式により指標Ｋ５が算出される。
（数４）
Ｋ５＝｜処理終了目標時刻−（現在時刻＋標準処理時間）｜／標準処理時間  
・・・（４）
【００７３】
上式（数４）で示すように、指標Ｋ５は、処理における余裕時間を標準処理時間で除算し、無次元化させたものである。指標Ｋ５は処理における余裕時間が標準処理時間と比較して小さい場合、処理時間に対する迅速な処理が必要となることを示す。
【００７４】
この指標Ｋ５に基づいて、時間調整難易度を算出する。図１１は、時間調整難易度の算出方法の一例を示す図である。
【００７５】
図１１に示すように、本実施の形態に係る時間調整難易度は、指標Ｋ５に基づいて温度の微調整度を５パターンに区分したものであり、指標Ｋ５が０未満の場合には微調整度が５であり、指標Ｋ５が０以上０．１未満の場合には微調整度を４と規定し、指標Ｋ５が０．１以上０．１５未満の場合には微調整度を３と規定し、指標Ｋ５が０．１５以上０．２未満の場合には微調整度を２と規定し、指標Ｋ５が０．２以上の場合には微調整度を１と規定している。
【００７６】
すなわち、微調整度の値が零（ゼロ）に近づく程、調整が困難であることを示し、微調整度の値が大きい程、調整が容易であることを示している。なお、本実施の形態においては、指標Ｋ５を用いることとしたが、これに限定されず、他の任意の指標を用いてもよい。
【００７７】
図１２は、難易度決定処理モジュール６４０において算出される成分調整難易度、温度調整難易度および時間調整難易度の一例を示す図である。
【００７８】
図１２に示すように、ＣＰＵ２１０は、難易度決定処理モジュール６４０により、成分調整難易度が４であり、温度調整難易度が２であり、時間調整難易度が１であることを算出する。
【００７９】
次に、熟練度処理モジュール６３０の詳細について説明する。図１３は操業者の熟練度の一例を示す図である。
【００８０】
図３に示すように、この記憶部３００に記録されている熟練度情報３０３は、ＣＰＵ２１０が熟練度処理モジュール６３０を用いて取得する。
【００８１】
図１３には、熟練度処理モジュール６３０を用いて取得される、操業者Ａから操業者Ｄの熟練度を示す熟練度情報３０３の一例を示す。図１３においては、操業者Ａの成分調整技術が５であり、温度調整技術が４であり、時間調整技術が３であり、操業者Ｂの成分調整技術が３であり、温度調整技術が１であり、時間調整技術が２であり、操業者Ｃの成分調整技術が４であり、温度調整技術が３であり、時間調整技術が３であり、操業者Ｄの成分調整技術が５であり、温度調整技術が３であり、時間調整技術が５である。
【００８２】
続いて、熟練度不足決定処理モジュール６５０の詳細について説明する。熟練度不足決定処理モジュール６５０におけるＣＰＵ２１０は、難易度決定処理モジュール６４０において算出された成分調整難易度が４、温度調整難易度が２、時間調整難易度が１という情報（図１２参照）に熟練度情報３０３と比較を行い（以下第１処理と呼ぶ）、さらに、その比較結果に対して操業ガイダンス情報３０４と比較を行い（以下、第２処理と呼ぶ）、以上の第１処理および第２処理に基づいて提示すべき情報を決定する。なお、第１処理のみ、または、第２処理のみに基づいて提示すべき情報を決定することもできる。
【００８３】
例えば、操業者Ａが当該工程を操業する場合、操業者Ａの成分調整技術は５であり、成分調整難易度４よりも大きい、また、温度調整技術は４であり、温度調整難易度２よりも大きい、さらに、時間調整技術は３であり、時間調整難易度１よりも大きい。したがって、熟練度不足決定処理モジュール６５０において熟練度が不足していないと判定される。したがって、ＣＰＵ２１０は、熟練度不足決定処理モジュール６５０により当該工程における監督は不要である旨をガイダンス提示決定処理モジュール６６０に出力するよう指示を行う。
【００８４】
また、例えば、操業者Ｂが当該工程を操業する場合、操業者Ｂの成分調整技術は３であり、成分調整難易度４よりも小さい、また、温度調整技術は１であり、温度調整難易度２よりも小さい、さらに、時間調整技術は２であり、時間調整難易度１よりも大きい。したがって、ＣＰＵ２１０は、熟練度不足決定処理モジュール６５０により当該工程における監督は必要である旨をガイダンス提示決定処理モジュール６６０に出力するよう指示を行う。
【００８５】
同様に、操業者Ｃが当該工程を操業する場合、操業者Ｃの成分調整技術は４であり、成分調整難易度４と同じ、また、温度調整技術は３であり、温度調整難易度２よりも大きい、さらに、時間調整技術は３であり、時間調整難易度１よりも大きい。したがって、ＣＰＵ２１０は、熟練度不足決定処理モジュール６５０により当該工程における監督は不要である旨をガイダンス提示決定処理モジュール６６０に出力するよう指示を行う。
【００８６】
操業者Ｄが当該工程を操業する場合、操業者Ｄの成分調整技術は５であり、成分調整難易度４よりも大きい、また、温度調整技術は３であり、温度調整難易度２よりも大きい、さらに、時間調整技術は５であり、時間調整難易度１よりも大きい。したがって、ＣＰＵ２１０は、熟練度不足決定処理モジュール６５０により当該工程における監督は不要である旨をガイダンス提示決定処理モジュール６６０に出力するよう指示を行う。
【００８７】
図１４は、本実施の形態に係る提示情報決定処理結果の一例を示す図である。
【００８８】
図１４に示すように、操業者Ａが当該工程を操業する場合、成分調整難易度４に対して熟練度の方が上回っているので成分調整実績が成功となり、温度調整難易度２に対して熟練度の方が上回っているので温度調整実績が成功となり、時間調整難易度１に対して熟練度の方が上回っているので時間調整実績が成功となり、結果として監督者ガイダンスが“なし”と判定される。
【００８９】
一方、操業者Ｂが当該工程を操業する場合、成分調整難易度４に対して熟練度の方が下回っているので成分調整実績が失敗となり、温度調整難易度２に対して熟練度の方が下回っているので温度調整実績が失敗となり、時間調整難易度１に対して熟練度の方が上回っているので時間調整実績が成功となり、結果として監督者ガイダンスが“あり”と判定される。この場合、ＣＰＵ２１０は、ガイダンス提示決定処理モジュール６６０に監督必要の旨を出力するように指示を行う。
【００９０】
次いで、操業者の熟練度の変動について説明する。一概に操業者は各工程において経験を重ねるごとに熟練度が向上してくる。そのため、記憶部３００の熟練度情報３０３は、時間の経過とともに向上していくものである。例えば、図１４に示すデータから操業者Ａは、成分調整難易が４であり、温度調整難易度が２であり、時間調整難易度が１である半製品を監督者からのガイダンスなしに、全項目正確に処理した事を示している。この図１４に示すようなデータが何百件と蓄積されていれば、以下のように各操業者の熟練度を決定できる。なお、熟練度も難易度と同様に、成分調整、温度調整および時間調整の項目別に決定するものとし、以下では成分調整熟練度を求める例を示す。
【００９１】
図１５は操業者Ａの成分調整実績の一例を示す図である。ここで、図１５は、図１４に示したデータを多数収集し、監督者によるガイダンスなしのものを選択する。そして、それらの成分調整難易度および成分調整実績に関して整理したものである。
【００９２】
図１５に示すように、操業者Ａは、監督者からの指示（ガイダンス等）を受けずに、過去の成分調整難易度５の工程において結果成功を出した回数が５回、および失敗を出した回数が２回、で成功率が７１.４％であり、過去の成分調整難易度４の工程において結果成功を出した回数が２１回、および失敗を出した回数が２回、で成功率が９１．３％であり、過去の成分調整難易度３の工程において結果成功を出した回数が３０回、および失敗を出した回数が１回、で成功率が９６．８％であり、過去の成分調整難易度２の工程において結果成功を出した回数が３５回、および失敗を出した回数が０回、で成功率が１００．０％であり、過去の成分調整難易度１の工程において結果成功を出した回数が５８回、および失敗を出した回数が０回で成功率が１００．０％である。
【００９３】
図１５の結果から、操業者Ａは、監督者ガイダンスなしで難易度１、２の成分調整作業の場合には成功率１００％である事を示している。したがって、操業者Ａは難易度２までの成分調整作業は十分こなせるといえる。また、閾値を９５％に設定すれば、難易度３では９６．８％の成功率、難易度４では９１．３％、そして難易度５では７１．４％の成功率を示していることから、操業者Ａは成分調整作業に関しては難易度３まで実行できる、熟練度３と判定できる。
【００９４】
なお、難易度が低い作業の成功率が９５％未満で、逆に難易度が高い作業の成功率が９５％以上といった場合も考えられる。例えば、難易度５の失敗回数が０回であれば、難易度５の成分調整作業の成功率は１００％となる。このような場合の考え方はいろいろあるが、難易度の低い作業での成功率が閾値を割っている場合は、それ以上の熟練度は得られないものとする。なお、それ以上の熟練度を与えることとしてもよい。
【００９５】
以上のように、操業者Ａの成分調整技術は、３であるとしているが、これは、次のフローチャートによるものである。図１６は、熟練度における技術レベルを計算するためのフローチャートである。
【００９６】
図１６に示すように、ＣＰＵ２１０は、熟練度情報および工程の処理結果から、難易度１の場合の成功率が９５％よりも多いか否かを判定する（ステップＳ１）。成功率が９５％未満であると判定された場合には、操業者Ａの熟練度は、０であると規定される（ステップＳ２）。一方、成功率が９５％以上であると判定された場合に、ＣＰＵ２１０は、難易度２の場合の成功率が９５％よりも多いか否かを判定する（ステップＳ３）。成功率が９５％未満であると判定された場合には、操業者Ａの熟練度は、１であると規定される（ステップＳ４）。一方、成功率が９５％以上であると判定された場合に、ＣＰＵ２１０は、難易度３の場合の成功率が９５％よりも多いか否かを判定する（ステップＳ５）。成功率が９５％未満であると判定された場合には、操業者Ａの熟練度は、２であると規定される（ステップＳ６）。一方、成功率が９５％以上であると判定された場合に、ＣＰＵ２１０は、難易度４の場合の成功率が９５％よりも多いか否かを判定する（ステップＳ７）。成功率が９５％未満であると判定された場合には、操業者Ａの熟練度は、３であると規定される（ステップＳ８）。一方、成功率が９５％以上であると判定された場合に、ＣＰＵ２１０は、難易度５の場合の成功率が９５％よりも多いか否かを判定する（ステップＳ９）。成功率が９５％未満であると判定された場合には、操業者Ａの熟練度は、４であると規定される（ステップＳ１０）。一方、成功率が９５％以上であると判定された場合に、操業者Ａの熟練度は、５であると規定される（ステップＳ１１）。このように、熟練度については、時間の経過とともに変動するものである。このように考えれば、過去の半製品操業実績データ群から同様に、操業者Ａの温度調整、時間調整の作業熟練度も同様に導出できる。同じく同様に、他操業者の各作業の熟練度も導出可能である。これにより、常に正確な操業者の熟練度評価に基づく情報フィルタリングが実現できる。
【００９７】
次に、図１９および図２０に示したように、設備１から設備４までの並列した設備が設けられた場合における本発明の実施の形態について説明する。図１７は、設備が４基並列配置され、各設備に操業者１名を配設し、監督者に提示情報システムを適用した場合を説明するための図である。
【００９８】
図１７に示すように、ＣＰＵ２１０は、設備１の対象情報、状態情報および熟練度情報に変動があるか否かを判定する（ステップＳ２１）。少なくともいずれか一つに変動がある場合には、ＣＰＵ２１０は、設備１の難易度を再計算する（ステップＳ２２）。
【００９９】
一方、変動がないと判定した場合、または設備１の難易度を再計算した後、ＣＰＵ２１０は、設備２の対象情報、状態情報および熟練度情報に変動があるか否かを判定する（ステップＳ２３）。少なくともいずれか一つに変動がある場合には、ＣＰＵ２１０は、設備２の難易度を再計算する。（ステップＳ２４）。
【０１００】
一方、変動がないと判定した場合、または設備２の難易度を再計算した後、ＣＰＵ２１０は、設備３の対象情報、状態情報および熟練度情報に変動があるか否かを判定する（ステップＳ２５）。少なくともいずれか一つに変動がある場合には、ＣＰＵ２１０は、設備３の難易度を再計算する。（ステップＳ２６）。
【０１０１】
一方、変動がないと判定した場合、または設備３の難易度を再計算した後、ＣＰＵ２１０は、設備３の対象情報、状態情報および熟練度情報に変動があるか否かを判定する（ステップＳ２７）。少なくともいずれか一つに変動がある場合には、ＣＰＵ２１０は、設備４の難易度を再計算する。（ステップＳ２８）。
【０１０２】
一方、変動がないと判定した場合、または設備４の難易度を再計算した後、ＣＰＵ２１０は、再度ステップＳ２１に戻り、ステップＳ２１からステップＳ２８の処理を繰り返し行う。
【０１０３】
次に、図３に示すガイダンス提示決定処理モジュール６６０の詳細について説明する。図１８はガイダンス提示決定処理モジュール６６０の処理を説明するためのフローチャートである。
【０１０４】
まず、ガイダンス提示決定処理モジュール６６０におけるＣＰＵ２１０は、熟練度不足決定処理モジュール６５０において出力された監督が必要である旨、または監督が不要である旨に基づいて、工程の作業内容に対して、当該工程を担当する操業者の熟練度が不足しているか否かの判定を行う（ステップＳ３１）。
【０１０５】
ここで、ＣＰＵ２１０が操業者の熟練度が不足していると判定した場合、すなわち、監督が必要であると判定した場合には、該当する作業内容について操業ガイダンス情報３０４を選択する（ステップＳ３２）。ＣＰＵ２１０は、監督が必要である旨に選択された操業ガイダンス情報３０４を付加して提示部５００に出力する（ステップＳ３３）。
【０１０６】
一方、ＣＰＵ２１０が操業者の熟練度が不足していない、すなわち監督が必要でないと判定した場合には、ステップＳ３２およびステップＳ３３の処理を行わず、監督が必要でない旨を提示部５００に出力する。
【０１０７】
続いて、操業ガイダンス情報３０４の詳細について説明する。図１９は、操業ガイダンス情報３０４の一例を示す模式図である。
【０１０８】
図１９に示すように、操業ガイダンス情報３０４には、ガイダンス概要の名称、技術項目、初心者用詳細内容（熟練度１、２用）、中級者用詳細内容（熟練度３、４用）、熟練者用詳細内容（熟練度５用）の項目が含まれている。
【０１０９】
図１９に示すように、ガイダンス概要の名称が『操業終了目標時刻ガイダンス』であり、技術項目が『時間調整』の場合、初心者用詳細内容は、『「処理終了目標時刻：１０時３０分」理由：次工程での処理開始予定時刻は１０時４５分です。搬送時刻を考慮すると１０時３０分に終了する必要があります。』という情報が記録されており、中級者用詳細内容は、『処理終了目標時刻：１０時３０分』という情報が記録されており、熟練者用詳細内容は、何も記録されていない。
【０１１０】
したがって、ガイダンス概要の名称が『操業終了目標時刻ガイダンス』であり、技術項目が『時間調整』の場合で、熟練度が１または２の場合で、かつ監督が必要である旨の場合に、提示部５００を介して初心者用詳細内容が当該操業者の手元に配設された表示部に表示され、熟練度が３または４の場合で、かつ監督が必要である旨の場合に、提示部５００を介して中級者用詳細内容が当該操業者の手元に配設された表示部に表示される。
【０１１１】
また、ガイダンス概要の名称が『酸素吹き込みガイダンス』であり、技術項目が『温度調整』の場合、初心者用詳細内容は、『「酸素吹き込み量：ＸＸｋl」理由：設備の利用間隔だＹＹ時間以上空いたので、抜熱量を多めに考慮する必要があるので、昇熱のための酸素は通常よりも大目です。』という情報が記録されており、中級者用詳細内容は、『酸素吹き込み量：ＸＸｋl』という情報が記録されており、熟練者用詳細内容は、何も記録されていない。
【０１１２】
したがって、ガイダンス概要の名称が『酸素吹き込みガイダンス』であり、技術項目が『温度調整』の場合で、熟練度が１または２の場合で、かつ監督が必要である旨の場合に、提示部５００を介して初心者用詳細内容が当該操業者の手元に配設された表示部に表示され、熟練度が３または４の場合で、かつ監督が必要である旨の場合に、提示部５００を介して中級者用詳細内容が当該操業者の手元に配設された表示部に表示される。
【０１１３】
また、ガイダンス概要の名称が『副原料Ｘ投入ガイダンス』であり、技術項目が『成分調整』の場合、初心者用詳細内容は、『「副原料Ｘは副原料Ｙを投入後、５分以上経過してから投入」理由：副原料Ｘを先に投入すると成分ＺＺとの化学反応でロスが生じる。副原料ＹＹと成分ＺＺを反応させておけば、そのロスが回避できる。』という情報が記録されており、中級者用詳細内容は、『副原料Ｘは副原料Ｙを投入後、５分以上経過してから投入』という情報が記録されており、熟練者用詳細内容は、何も記録されていない。
【０１１４】
したがって、ガイダンス概要の名称が『副原料Ｘ投入ガイダンス』であり、技術項目が『成分調整』の場合で、熟練度が１または２の場合で、かつ監督が必要である旨の場合に、提示部５００を介して初心者用詳細内容が当該操業者の手元に配設された表示部に表示され、熟練度が３または４の場合で、かつ監督が必要である旨の場合に、提示部５００を介して中級者用詳細内容が当該操業者の手元に配設された表示部に表示される。
【０１１５】
以上のように操業ガイダンス情報３０４には、ガイダンス概要の名称および技術項目が記録されているため、ステップＳ３２において、熟練度が不足している工程の作業内容と比較して項目Ａ、項目Ｂ、項目Ｃのいずれかが選択される。続いて、熟練度が、１、２であるか、３、４であるか、５であるかにより、操業ガイダンス詳細内容が選択され、提示部５００を介して当該操業ガイダンス情報３０４が操業者に与えられる。その結果、操業者の熟練度に応じて適切な指示が表示されるので、操業者が操業ガイダンス詳細内容を確認する意識低下を防止することができる。すなわち、熟練の操業者は、必要な項目だけの指示を得ることができ、初心の操業者は、確実に必要な情報を全て受け取ることができる。したがって、操業者が表示をわずらわしく感じることを防止でき、操業者に難易度の高い操業を確実に行わせることができる。
【０１１６】
次に、図２０は、監督者に対して表示される情報の一例を示す図である。図２０に示すように、提示部５００のディスプレイ５１０には、提示Ａ、提示Ｂ、提示Ｃおよび提示Ｄが提示される。図２０に示すディスプレイ５１０の画面例では、設備１から設備４までの全設備の情報を示しているが、例えば、操業者の熟練度が難易度を下回っている場合、すなわち操業に問題のある設備を赤色で提示させ、その他の設備は黄色で提示させるなど、監督が注意すべき設備とそうでない設備とを一目で区別し、認識できるように提示させることが好ましい。さらに、図２０に示すように、監督が注意すべき設備に対して操業ガイダンス情報３０４を付加させて表示させることもできる。
【０１１７】
また、図２０に示すディスプレイ５１０の画面では、フィルタリングモードおよび全設備を提示するモードのいずれかを選択することもできる。フィルタリングモードにおいては、監督が注意すべき設備の情報だけを提示させ、注意を必要としない設備の情報を提示させない（フィルタリング）機能を有するものである。この場合、設備１の提示Ａだけを残して他の提示Ｂ、Ｃ、Ｄはディスプレイ５１０の画面から消去する。なお、図２０に示すディスプレイ５１０は、全設備を提示するモードの一例を示している。
【０１１８】
上記一実施の形態においては、提示情報決定システム１００が提示情報決定システムに相当し、対象情報３０１が対象情報に相当し、状態情報３０２が状態情報に相当し、対象情報処理モジュール６１０が対象情報記録部、対象情報記録ステップおよび対象情報記録処理に相当し、状態情報処理モジュール６２０が状態情報記録部、状態情報記録ステップおよび状態情報記録処理に相当し、熟練度処理モジュール６３０が熟練度記録部、熟練度記録ステップおよび熟練度記録処理に相当し、成分調整難易度決定モジュール６４１、温度調整難易度決定モジュール６４２および時間調整難易度決定モジュール６４３を含む難易度決定処理モジュール６４０が難易度判定部、難易度判定ステップおよび難易度判定処理に相当し、熟練度不足決定処理モジュール６５０が比較判定部、比較判定ステップおよび比較判定処理および決定部、決定ステップおよび決定処理に相当し、提示部５００、ディスプレイ５１０、スピーカ５２０が提示部に相当し、熟練度情報３０３が操業者の熟練度に相当し、操業者の過去の操業結果に相当し、記憶部３００が熟練度記録部に相当し、キーボード４１０、マウス４２０を含む入力操作部４００が入力操作部に相当し、提示情報決定プログラム６００が提示情報決定プログラムに相当する。
【０１１９】
本発明は、上記の好ましい一実施の形態に記載されているが、本発明はそれだけに制限されない。本発明の精神と範囲から逸脱することのない様々な実施形態が他になされることは理解されよう。さらに、本実施形態において、本発明の構成による作用および効果を述べているが、これら作用および効果は、一例であり、本発明を限定するものではない。
【図面の簡単な説明】
【０１２０】
【図１】本発明に係る一実施の形態に係る提示情報決定システムの全体構成の一例を示すブロック図
【図２】図１に示す提示情報決定システムの具体的な一例を示すブロック図
【図３】本実施の形態に係る提示情報決定プログラムの構成を示すブロック図
【図４】対象情報処理モジュールの詳細を示す図
【図５】対象情報の一例を示す図
【図６】状態情報の一例を示す図
【図７】微調整度の算出方法の一例を示す図
【図８】狭幅度の算出方法の一例を示す図
【図９】付加ポイントの決定方法の一例を示す図
【図１０】温度調整難易度の算出方法の一例を示す図
【図１１】時間調整難易度の算出方法の一例を示す図
【図１２】難易度決定処理モジュールにおいて算出される成分調整難易度、温度調整難易度および時間調整難易度の一例を示す図
【図１３】操業者の熟練度の一例を示す図
【図１４】本実施の形態に係る提示情報決定処理結果の一例を示す図
【図１５】操業者Ａの成分調整実績の一例を示す図
【図１６】熟練度における技術レベルを計算するためのフローチャート
【図１７】設備が４基並列配置され、各設備に操業者１名を配設し、監督者に提示情報システムを適用した場合を説明するための図
【図１８】ガイダンス提示決定処理モジュールの処理を説明するためのフローチャート
【図１９】操業ガイダンス情報３０４の一例を示す模式図
【図２０】設備が４基並列配置され、各設備に操業者１名を配設し、監督者に提示情報システムを適用した場合を説明するための図
【図２１】現在の製鉄の製鋼工程における状態の一例を示す説明図
【図２２】将来の製鉄の製鋼工程における状態の一例を示す説明図
【符号の説明】
【０１２１】
１００  提示情報決定システム
２００  制御部
２１０  ＣＰＵ
３００  記憶部
３１０  ＲＯＭ
３２０  ＲＡＭ
３３０  外部記憶装置
３４０  記録媒体駆動装置
３５０  入出力インターフェイス
３６０  記録媒体
４００  入力操作部
４１０  キーボード
４２０  マウス
５００  提示部
６００  提示情報決定プログラム
６１０  対象情報処理モジュール
６２０  状態情報処理モジュール
６３０  熟練度処理モジュール
６４０  難易度決定処理モジュール
６５０  熟練度不足決定処理モジュール
６６０  ガイダンス提示決定処理
【図１】
2008159039.tif 000003
【図２】
2008159039.tif 000004
【図３】
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【図４】
2008159039.tif 000006
【図５】
2008159039.tif 000007
【図６】
2008159039.tif 000008
【図７】
2008159039.tif 000009
【図８】
2008159039.tif 000010
【図９】
2008159039.tif 000011
【図１０】
2008159039.tif 000012
【図１１】
2008159039.tif 000013
【図１２】
2008159039.tif 000014
【図１３】
2008159039.tif 000015
【図１４】
2008159039.tif 000016
【図１５】
2008159039.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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