(57)【要約】【課題】小切手の払い出しでリジェクト券が発生した場合の処置に対する係員の手間を省き、装置の稼働率を向上する。【解決手段】紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される入出金口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、入出金口と収納庫との間を結び、紙葉類を搬送する搬送路と、搬送路上に配置され、紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有する紙葉類取扱装置において、制御部は、収納庫から繰り出され、識別部における判定によって正しく識別できなかった（リジェクト）紙葉類を、搬送路を介して入出金口に搬送するように制御し、通知手段によって紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知する。【選択図】図１
2008003988.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
紙葉類の受け入れ又は払い出しを行う紙葉類取扱装置において、
紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される第１取扱口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、該第１取扱口と該収納庫との間を結び、該紙葉類を搬送する搬送路と、該搬送路上に配置され、該紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有し、
該制御部は、該収納庫から繰り出され、該識別部における判定の結果、正しく識別できなかった（リジェクト）紙葉類を該搬送路を介して該第１取扱口に搬送するように制御し、かつ、該通知手段によって該紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知することを特徴とする紙葉類取扱装置。
【請求項２】
紙葉類の受け入れ又は払い出しを行う紙葉類取扱装置において、
紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される第１取扱口と、該紙葉類の返却のために使用される第２取扱口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、該第１取扱口及び該第２取扱口と該収納庫との間を結び、該紙葉類を搬送する搬送路と、該搬送路上に配置され、該紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有し、
該制御部は、該識別部で正常と判定された紙葉類を該第１の取扱口に搬送し、該識別部でリジェクトと判定された紙葉類（リジェクト券）を、その後続の紙葉類がある場合には該後続の紙葉類も含めて該第２取引口へ搬送するように制御し、かつ該通知手段によって該紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知することを特徴とする紙葉類取扱装置。
【請求項３】
前記通知手段は、該紙葉類取扱装置に備えられた障害発生を知らせるランプであることを特徴とする請求項１又は２の紙葉類取扱装置。
【請求項４】
該紙葉類の払い出しで枚数過多となった紙葉類を該第１の取扱口に投入することができ、前記制御部は、該第１取扱口から投入された該紙葉類を該収納庫に搬送するように制御することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかの紙葉類取扱装置。
【請求項５】
リジェクトが発生した場合、リジェクト券は前記収納部に戻され、所定の処理動作を行った後に、前記制御部は前記ランプを消灯するように制御することを特徴とする請求項３の紙葉類取扱装置。
【請求項６】
紙葉類の受け入れ又は払い出しを行う紙葉類取扱装置と、該紙葉類取扱装置に接続され、係員によって操作される窓口端末装置とを有する紙葉類取扱システムにおいて、
該紙葉類取扱装置は、紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される第１取扱口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、該第１取扱口と該収納庫との間を結び、該紙葉類を搬送する搬送路と、該搬送路上に配置され、該紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有し、該制御部は、該収納庫から繰り出され、該識別部における判定の結果、正しく識別できなかった（リジェクト）紙葉類を該搬送路を介して該第１取扱口に搬送するように制御し、かつ、該通知手段によって該紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知するものであり、
該窓口端末装置は、紙葉類の払い出しでリジェクト券が発生した場合、係員のためにその旨を表示する表示装置と、該第１取扱口に排出された紙葉類の枚数又はその金額を、係員によって入力する入力装置を有するように構成したことを特徴とする紙葉類取扱システム。
【請求項７】
前記入力装置によって紙葉類の払い出しで枚数過多となった紙葉類の投入枚数又はその金額を入力することができ、かつ前記制御部は、該第１取扱口から投入された枚数過多となった紙葉類を該収納庫に搬送するように制御することを特徴とする請求項６の紙葉類取扱システム。
【請求項８】
前記通知手段は、該窓口端末装置の該表示装置に障害発生を表示する手段を含むことを特徴とする請求項６又は７の紙葉類取扱システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は紙葉類取扱装置及びシステムに係り、特に金融機関等の窓口に設置され、係員の操作によって小切手や紙幣等の紙葉類を取扱う紙葉類取扱装置及びそれを制御する窓口端末装置を有するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
銀行業務の省力化のために、１台の紙葉類取扱装置で紙幣の入出金及び小切手を取り扱う装置が知られている。例えば、特開平９−２２４７８号公報（特許文献１）には、紙幣還流装置に小切手の発行機能を付加して、効率化を図ったものが開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開平９−２２４７８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の紙葉類取扱装置において、小切手の払い出し時にリジェクトが発生した場合、リジェクトが発生した紙葉（リジェクト券という）を回収庫に搬送して保管している。然るに、小切手に番号があらかじめ印刷されていて、連番で取り扱わなければならない小切手の払い出し業務の場合、リジェクトが発生するたびに、窓口の係員は、装置内の回収庫からリジェクトした小切手を取り出し、そのリジェクト券と出金口に出した小切手とを照合して、番号が連続することを確認してから顧客に渡さなければならない。
【０００５】
本発明の目的は、小切手の払い出しでリジェクト券が発生した場合の処置に対する係員の手間を省き、装置の稼働率を向上することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る紙葉類取扱装置は、好ましくは、紙葉類の受け入れ又は払い出しを行う紙葉類取扱装置において、紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される第１取扱口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、第１取扱口と収納庫との間を結び、紙葉類を搬送する搬送路と、搬送路上に配置され、紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有し、制御部は、収納庫から繰り出され、識別部における判定の結果、正しく識別できなかった（リジェクト）紙葉類を搬送路を介して第１取扱口に搬送するように制御し、かつ、通知手段によって紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知する紙葉類取扱装置として構成される。
【０００７】
また、本発明に係る紙葉類取扱装置は、好ましい他の例によれば、紙葉類の受け入れ又は払い出しを行う紙葉類取扱装置において、紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される第１取扱口と、紙葉類の返却のために使用される第２取扱口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、第１取扱口及び第２取扱口と収納庫との間を結び、紙葉類を搬送する搬送路と、搬送路上に配置され、紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有し、制御部は、識別部で正常と判定された紙葉類を第１の取扱口に搬送し、識別部でリジェクトと判定された紙葉類（リジェクト券）を、その後続の紙葉類がある場合には後続の紙葉類も含めて第２取引口へ搬送するように制御し、かつ通知手段によって紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知する紙葉類取扱装置として構成される。
好ましい例では、前記通知手段は、紙葉類取扱装置に備えられた障害発生を知らせるランプである。
また、好ましくは、紙葉類の払い出しで枚数過多となった紙葉類を第１の取扱口に投入することができ、前記制御部は、第１取扱口から投入された紙葉類を収納庫に搬送するように制御する。
また、好ましくは、リジェクトが発生した場合、リジェクト券は前記収納部に戻され、所定の処理動作を行った後に、前記制御部は前記ランプを消灯するように制御する。
【０００８】
本発明はまた、紙葉類取扱システムとしても把握される。好ましい例によれば、紙葉類の受け入れ又は払い出しを行う紙葉類取扱装置と、紙葉類取扱装置に接続され、係員によって操作される窓口端末装置とを有する紙葉類取扱システムにおいて、紙葉類取扱装置は、紙葉類の受け入れ又は払い出しに使用される第１取扱口と、受け入れた又は払い出しの対象となる紙葉類を収納する収納庫と、第１取扱口と収納庫との間を結び、紙葉類を搬送する搬送路と、搬送路上に配置され、紙葉類の種別及び真偽を識別する識別部と、係員に対して通知する手段と、各部位を制御する制御部と、を有し、制御部は、収納庫から繰り出され、識別部における判定の結果、正しく識別できなかった（リジェクト）紙葉類を搬送路を介して第１取扱口に搬送するように制御し、かつ、通知手段によって紙葉類の払い出しでリジェクトが発生したことを係員に通知するものであり、
窓口端末装置は、紙葉類の払い出しでリジェクト券が発生した場合、係員のためにその旨を表示する表示装置と、第１取扱口に排出された紙葉類の枚数又はその金額を、係員によって入力する入力装置を有する紙葉類取扱システムである。
好ましくは、前記入力装置によって紙葉類の払い出しで枚数過多となった紙葉類の投入枚数又はその金額を入力することができ、かつ前記制御部は、第１取扱口から投入された枚数過多となった紙葉類を収納庫に搬送するように制御する。
また、好ましくは、前記通知手段は、窓口端末装置の表示装置に障害発生を表示する手段を含む。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、小切手の払い出しでリジェクト券が発生した場合、リジェクト券を出金口又は返却口に搬送するようにしたので、係員の手間を省くことができ、装置の稼働率を向上することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下本発明の実施例を、図１〜図２２により詳細に説明する。
図１は、一実施例による紙葉類取扱装置及び窓口端末装置の概観図である。１は係員が顧客情報や取引情報などを扱うための窓口端末装置、２は小切手や紙幣などの紙葉類の払い出しや預け入れを行う紙葉類取扱装置である。２台の窓口端末装置１と紙葉類取扱装置２は通信線３によって接続される。４は預け入れを開始する際に係員が押下するスタートボタン、５は、係員が紙葉類を預け入れる際に紙葉類取扱装置２内に紙葉類を取り込むための入金口、６は、係員が紙葉類を払い出す際に紙葉類取扱装置２内から紙葉類を取り出すための出金口、７は預け入れの際に発生したリジェクト券を係員に返却するための返却口である。
【００１１】
さらに、８は払い出し占有状況を係員に通知するための払い出し占有ランプ、９０は障害発生を係員に通知するための障害ランプ、９１は預け入れ占有状況を係員に通知するための預け入れ占有ランプ、９２は係員や保守員に障害内容などの文言を表示して通知する表示器である。
窓口端末装置１は、例えばパーソナルコンピュータであり、小切手や紙幣入出金に伴う種々の情報を処理する処理装置（プロセッサ）、表示装置１５１及び入力装置１５２を備えている。
【００１２】
図２は、紙葉類取扱装置２の概略側面図である。
２０は紙葉類取扱装置２内の各部位に小切手や紙幣を搬送する搬送路、２１は小切手や紙幣を搬送する方向を切り替えるゲート、２２は小切手や紙幣の種類及び真偽等の識別を行う識別部、２３は小切手の繰り出しと収納が可能な小切手収納庫、２４は紙幣の繰り出しと収納が可能な紙幣収納庫、２５は回収する小切手や紙幣を収納する回収庫、２６は入金した小切手や紙幣を一時的に保管する一時保留部、２７は小切手収納庫２３や紙幣収納庫２４を取り出す際に引き出すことができるトレー部である。この例では金種別に３個の紙幣収納庫２４を装備している。２８は紙葉類が通過するのを検出する通過センサ、２９は紙葉類が抜き取られたか否を検知する抜き取り検知センサ、３０はトレー部２７が引き出されているか否かを検知するトレー部引き出し検知センサである。
なお、この例では、１つの小切手収納庫２３を有しているが、複数個装備してもよい。また、返却口６と出金口７を兼ね合せて１つの出口で構成してもよい。
【００１３】
図３は、紙葉類取扱装置２の制御ブロック図である。
紙葉類取扱装置２は、制御部として業務処理部１０と、搬送処理部１１を持つ。業務処理部１０において、１０１は２台の窓口端末装置１の排他制御や各部位を制御する業務処理部主制御部、１２は窓口端末装置１との通信を制御する上位通信制御部、１０３はボタン制御部、１０４はブザー制御部、１０５はランプ制御部、１０６は表示器制御部、１０７は搬送処理部との通信を制御する下位通信制御部、１０８は時計制御部、１０９は業務処理部の設定情報を記憶するための記憶部である。
【００１４】
搬送処理部１１において、１１０は紙幣の搬送を制御する搬送処理主制御部、１１１は業務処理部１０との通信を制御する上位通信制御部、１１２はセンサ制御部、１１３はゲート制御部、１１４は搬送モータ制御部、１１５は搬送路移動量計数部、１１６は小切手や紙幣の判別を行う識別処理部、１１７は入金口制御部、１１８は出金口制御部、１１９は収納庫制御部、１２０は一時保留庫制御部、１２１は搬送処理部の設定情報を記憶するための記憶部である。
【００１５】
次に、図４〜６を参照して小切手の払い出し業務を行う例（第１の実施例）について説明する。なお、図１〜図３も適宜参照する。
係員は、小切手の払い出し業務を行う場合、窓口端末装置１で小切手の払い出し業務を選択し、払い出す小切手の枚数（例えば８枚）を入力する（Ｓ２０１）。窓口端末装置１は、通信線３を介して入力された枚数情報を紙葉類取扱装置２に通知する（Ｓ２０２）。業務処理主制御部１０１は、小切手の払い出しが可能か否かを判定し、可能であれば払い出し占有ランプ８を点灯するようにランプ制御部１０５に指示し（Ｓ２０３）、下位通信制御部１０７を介して搬送処理主制御部１１０に小切手を８枚繰り出すよう指示する。搬送処理主制御部１１０は、出金口６に小切手を搬送する方向にゲート２１を切り替えるようにゲート制御部１１３に指示し（Ｓ２０４）、搬送路２０を移動させるように搬送モータ制御部１１４に指示する（Ｓ２０５）。
【００１６】
次に、搬送処理主制御部１１０は、収納庫制御部１１９に小切手収納庫２３から小切手を繰り出すように指示し（Ｓ２０６）、紙葉類が通過するのを複数の通過センサ２８で監視する。そして、小切手が通過するたびに識別部２２は、小切手であるか否か判別し、出金口６に小切手を搬送する。識別部２２でリジェクトと判定された紙幣がなく、指定枚数繰り出しが完了したら（Ｓ２０８）、搬送処理主制御部１１０は、収納庫制御部１１９に小切手収納庫２３から小切手を繰り出すのを停止するように指示する（Ｓ２０９）。そして、搬送路２０を搬送する小切手がなくなるのを待った後（Ｓ２１０）、搬送処理主制御部１１０は、搬送モータ制御部１１４に搬送路２０を停止するように指示する（Ｓ２１１）。
【００１７】
その後、業務処理主制御部１０１は、上位通信制御部１２を介して小切手８枚払い出しが終了したことを通知する（Ｓ２１２）。窓口端末装置１は小切手の払い出しが成功したことを表示して係員に通知する（Ｓ２１３）。搬送処理主制御部１１０は、出金口制御部１１８に出金口６を開けるように指示する（Ｓ２１４）。係員に出金口６から小切手を抜き取るよう促すため、業務処理主制御部１０１は、払い出し占有ランプ８を点滅させるようランプ制御部１０５に指示する（Ｓ２１５）。搬送処理主制御部１１０は、出金口６から小切手が抜き取られたかを、抜き取りセンサ２０９で監視する（Ｓ２１６）。出金口６に搬送された８枚の小切手を係員が抜き取り（Ｓ２１７）、抜き取りセンサ２０９がそれを検出すると（Ｓ２１６）、搬送処理主制御部１１０は、出金口制御部１１８に出金口６を閉めるように指示する（Ｓ２１８）。
【００１８】
最後に、業務処理主制御部１０１は、記憶部１０９に記憶している小切手の在高を更新し（Ｓ２１９）、払出し占有ランプ８を消灯するようにランプ制御部１０５を制御する（Ｓ２２０）。係員は、払い出された小切手を顧客に渡して（Ｓ２２１）、小切手の払い出し業務を終了する。
ここで、収納庫の調整不良があったり、小切手の収納状態が悪い場合、小切手が複数枚重なった状態（連れ出し状態）で搬送路から繰り出されることがある。このような場合、識別部２２は、小切手と正しく認識することができず、リジェクト券と判定する（Ｓ２０７）。リジェクト券発生時の処理動作（Ａ）は、図５に示す。
【００１９】
次に、図５を参照してリジェクト券の処理動作について説明する。
例えば、８枚の小切手を払い出す要求に対して、５枚目でリジェクト券が発生した場合、搬送処理主制御部１１０は、収納庫制御部１１９に小切手収納庫２３から小切手を繰り出すのを停止するように指示する（Ｓ３０１）。通常、連続して搬送される後続の小切手が小切手収納庫２３から繰り出されてしまっているため、搬送処理主制御部１１０は、搬送路２０上を移動する小切手が全て無くなるのを監視する（Ｓ３０２）。連続して搬送される全ての小切手が出金口６に送られ、搬送路上に小切手が無くなったことが確認されると、搬送処理主制御部１１０は、搬送モータ制御部１１４を制御して搬送路２０の移動を停止する（Ｓ３０３）。そして、業務処理主制御部１０１は、ランプ制御部１０５を制御して障害ランプ９を点灯し（Ｓ３０４）、リジェクトが発生したことを窓口端末装置１に通知する（Ｓ３０５）。
【００２０】
リジェクトの発生が通知されると、窓口端末装置１の表示装置１５１には、小切手の払い出しを失敗した旨、及び払い出し小切手を小切手収納庫２３に戻す旨の案内（Ｇ０１）が表示され、障害に対応することを係員に知らせる（Ｓ３０６）。係員が確認ボタン（Ｇ０２）を操作すると、搬送処理主制御部１１０は、出金口制御部１１８を制御して出金口６のシャッタを開ける（Ｓ３０７）。さらに係員に出金口６から小切手を抜き取ることを促すため、業務処理主制御部１０１は、出金口抜き取り要求を発してランプ制御部１０５を制御し払い出し占有ランプ８を点滅する（Ｓ３０８）。搬送処理主制御部１１０は、出金口６から小切手が抜き取られるのを監視し、係員が出金口６から６枚の小切手を抜き取ることを検出すると（Ｓ３０９）、出金口制御部１１８を制御して出金口６のシャッタを閉める（Ｓ３１１）。
【００２１】
係員は、図６に示すように、紙葉類取扱装置２の出金口６から取り出した小切手に印刷されている番号を目視で確認しながら昇順に並べ替える（Ｓ３１２）。そして、紙葉類取扱装置２のトレー部２７を手前に引き出す（Ｓ３１３）。搬送処理主制御部１１０は、トレー部２７が引き出されると、トレー部２７が再びセットされたか否かを検知センサ３０によって監視する（Ｓ３１４）。
係員は、トレー部２７から小切手収納庫２３を取り出し（Ｓ３１５）、小切手を小切手収納庫２３にセットし（Ｓ３１６）、小切手収納庫２３をトレー部２７に再び戻し（Ｓ３１７）、トレー部２７を紙葉類取扱装置２内の元の位置に戻す。
【００２２】
搬送処理主制御部１１０は、トレー部引き出し検知センサ３０よってトレー部２７がセットされたことを検出すると（Ｓ３１４）、イニシャライズ動作を実行する（Ｓ３２０）。業務処理主制御部１０１は、ランプ制御部１０５を制御して障害ランプ９を消灯する（Ｓ３２０）。係員は、紙葉類取扱装置２で払い出し動作が可能な状態になったら、小切手の払い出し業務をやり直す。
【００２３】
このように、本実施例によれば、係員は、小切手の払い出しにおいてリジェクト券が発生した場合に出金口６からだけ小切手を取り出せばよいので、障害からの早く復旧することができ、装置の稼働率を向上させることができる。
【００２４】
次に、図７〜９を参照して、第２の実施例について説明する。
この例は、小切手の払い出しにおいてリジェクトが発生したときに払い出された枚数に応じて運用する場合の処理動作例である。なお、図７において、ステップＳ３１１までの処理動作は、図５にて説明した動作と同様なため、その説明を省略する。
【００２５】
係員は出金口６から小切手を抜き取り（Ｓ３１０）、小切手の枚数を確認して対応を決定する。係員は取り出した小切手の枚数を数えて確認し（Ｓ４１２）、払い出しの要求枚数に対して不足しているか（Ｓ４１３）、多すぎないかを確認する（Ｓ４１４）。確認の結果、過不足がなければ、係員は、払い出し枚数あるいは金額と小切手払出しを終了することを窓口端末装置１に入力する（Ｓ４１５）。紙葉類取扱装置２の業務処理主制御部１０１は、記憶部１０９に記憶している小切手の在高を更新し（Ｓ４１６）、ランプ制御部１０５を制御して払い出し占有ランプ８および障害ランプ９を消灯する（Ｓ４１７）。最後に、係員は、紙葉類取扱装置２から払い出された小切手を顧客に渡して本件処理を終わる（Ｓ４１８）。その後、他の業務に移行することができる。
【００２６】
ステップＳ４１３の処理において、払い出しの要求枚数に対して実際に払い出された枚数が少ない場合、（Ｂ）処理の処理に移る（図８参照）。図８において、係員は、払い出し枚数と小切手払い出し不足していたことを窓口端末装置１に入力する（Ｓ５０１）。すると、業務処理主制御部１０１は、記憶部１０９に記憶している小切手の在高を更新し（Ｓ５０２）、ランプ制御部１０５に制御して障害ランプ９を消灯する（Ｓ５０３）。係員は、不足分の枚数を窓口端末装置１に入力し、第１の実施例と同様にして小切手の払い出しを継続して行う。
【００２７】
また、上記ステップＳ４１４において、払い出しの要求枚数に対して実際に払い出された枚数が多い場合、（Ｃ）処理の処理に移る（図９参照）。図９において、係員は、実際に払い出された小切手のうち、要求枚数分の小切手を顧客に渡し（Ｓ６０１）、過多分の小切手に印刷されている番号を目視で確認しながら昇順に並べ替える（Ｓ６０２）。そして、トレー部２７を手前に引き出す（Ｓ６０３）。
【００２８】
搬送処理主制御部１１０は、トレー部２７が引き出されると、トレー部２７が再びセットされたか否かを検知センサ３０で監視する（Ｓ６０４）。係員は、トレー部２７から小切手収納庫２３を取り出し（Ｓ６０５）、小切手を小切手収納庫２３にセットする（Ｓ６０６）。そして小切手収納庫２３をトレー部２７に再び戻し（Ｓ６０７）、トレー部２７を紙葉類取扱装置２の元の位置に戻す（Ｓ６０８）。
【００２９】
搬送処理主制御部１１０は、検知センサ３０によってトレー部２７がセットされたことを検出すると（Ｓ６０４）、イニシャライズ動作を実行する（Ｓ６０９）。業務処理主制御部１０１は、ランプ制御部１０５を制御して障害ランプ９を消灯する（Ｓ６１０）。係員は、払い出し枚数と小切手の払い出しが過多となったことを窓口端末装置１に入力する（Ｓ６１１）。そして業務処理主制御部１０１は、記憶部１０９に記憶している小切手の在高を更新し（Ｓ６１２）、ランプ制御部１０５を制御して払い出し占有ランプ８を消灯する（Ｓ６１３）。係員は業務を再開し、他の業務に移行する。
【００３０】
本実施例では、係員が払い出し枚数を確認して運用する例について説明したが、係員が払い出し金額を入力することで、払い出し金額を確認して運用することも可能である。
以上、第２の実施例によれば、小切手の払い出しにおいてリジェクトが発生した場合に、顧客に小切手を渡す前に、係員がトレー部２７を引き出して小切手を再セットすることことがないため、顧客を長い時間待たせることがない。
【００３１】
次に、図１０〜１１を参照して、第３の実施例について説明する。
この例は、リジェクト券が発生した場合、第１の実施例のように小切手を全て出金口６に搬送するのではなく、リジェクト券とその後続の小切手を返却口７に搬送する例である。即ちリジェクト券が発生した場合に、小切手の払い出しを出金口６と返却口７に分けて行う例である。
なお、図１０において、図７と同じステップには同一符号を付してある（例えば、Ｓ３０７〜３１１、Ｓ４１２〜４１８）。それらの動作は、第２の実施例と重複するので、その説明を省略する。
【００３２】
搬送処理主制御部１１０は、収納庫制御部１１９に小切手収納庫２３から小切手を繰り出すのを停止するように指示し（Ｓ７０１）、リジェクト券が出金口６手前のゲート２１に到達するのを監視する（Ｓ７０２）。リジェクト券が出金口６手前のゲート２１に到達したら、搬送処理主制御部１１０はゲート制御部１１３を制御して、返却口７の方向にゲート２１の向きを切り替える（Ｓ７０３）。ゲート２１が切り替わると、リジェクト券とそれ以降の小切手は返却口７の方向に搬送される。そして搬送処理主制御部１１０は、搬送路２０上を移動する小切手が全て無くなるのを監視する（Ｓ７０４）。
【００３３】
リジェクト券発生以降の小切手を返却口７に搬送した後、搬送処理主制御部１１０は、搬送モータ制御部１１４を制御して搬送路２０を停止する（Ｓ７０５）。そして、業務処理主制御部１０１はランプ制御部１０５を制御して障害ランプ９を点灯し（Ｓ７０６）、リジェクトが発生したこと及び出金口６に搬送した枚数を窓口端末装置１に通知する（Ｓ７０７）。窓口端末装置１は、小切手の払い出しを失敗したこと、及び出金口６に払い出した枚数を表示する（Ｓ７０８）。例えば、図１１の表示Ｇ０３のように、払い出し枚数又は金額「Ｘ」が表示される。
【００３４】
そして、搬送処理主制御部１１０は出金口制御部１１８を制御して出金口６のシャッタを開け（Ｓ３０７）、係員に出金口６、および返却口７から小切手を抜き取るよう促すため、業務処理主制御部１０１は、ランプ制御部１０５を制御して払い出し占有ランプ８を点滅させる。搬送処理主制御部１１０は、出金口６から小切手が抜き取られるのを監視しており、係員が出金口６から６枚の小切手を抜き取ると（Ｓ７０９）、それを検出して（Ｓ３０８）、搬送処理主制御部１１０は出金口制御部１１８を制御して、出金口６のシャッタを閉める（Ｓ３１１）。係員は、返却口７からリジェクト券となった小切手を抜き取る（Ｓ７１０）。
【００３５】
図１１に示すように、係員は、返却口７から取り出した小切手の枚数Ｙと窓口端末装置１に表示された枚数Ｘとを合算し、払い出しの要求枚数に対して不足しているか（Ｓ４１３）、多すぎないかを確認する（Ｓ４１４）。過不足がなければ、係員は、完了ボタンＧ０４を操作して、払い出し枚数と小切手払い出しを終了することを窓口端末装置１に入力する（Ｓ４１５）。以後、業務処理主制御部１０１が、記憶部１０９に記憶している小切手の在高を更新する（Ｓ４１６）等の以後の処理は、前述した通りであるので、説明は省く。
以上、本実施例によれば、出金口６に払い出しされた小切手の枚数は確定しており、係員は、返却口７に搬送されたリジェクト券だけを確認すればよいため、係員が小切手を確認する労力を軽減することができる。
【００３６】
次に、図１２を参照して、第４の実施例について説明する。
この例は、小切手の払い出しにおいて過多となった小切手を戻す際に、係員がトレー部２７を引き出してセットするのではなく、入金口５から投入して小切手を小切手収納庫２３に戻す例である。なお、係員がリジェクト券を手にするまでの処理は、上述した例と同様である。
【００３７】
係員は、紙葉類取扱装置２内に戻す小切手の枚数又は金額を確認して、窓口端末装置１に入力する（Ｓ８０１）。窓口端末装置１は、係員に昇順に揃えられた小切手を入金口５に１枚ずつ投入するように表示する（Ｓ８０２）。業務処理主制御部１０１はランプ制御部１０５を制御し、預け入れ占有ランプを点灯する（Ｓ８０３）。
【００３８】
係員は、入金口５に１枚小切手を投入し、紙幣搬送装置２のスタートボタン４を押下する（Ｓ８０４）。すると、搬送路２０の移動が開始する（Ｓ８０５）。搬送処理主制御部１１０は入金口制御部１１７を制御し、入金口５から小切手を１枚ずつ繰り出す。入金口５から繰り出された小切手は、識別部２２を通過し、そこで正常な小切手か否かが判別される（Ｓ８０７）。判別の結果、紙葉類取扱装置２で取り扱うことができる小切手と判定された場合、搬送処理主制御部１１０はゲート制御部１１３を制御してゲートを切り替え、小切手を小切手収納庫２３へ搬送する。一方、取り扱い不可と判定された小切手は、返却口７に搬送して返却される。
【００３９】
搬送処理主制御部１１０は、搬送路２０上を移動する小切手が無くなるのを監視している（Ｓ８０９）。小切手を小切手収納庫２３に収納し、搬送路２０上に小切手が無くなったことを検知したら、搬送処理主制御部１１０は搬送モータ制御部１１４を制御して、搬送路２０を停止する（Ｓ８１０）。窓口端末装置１は、小切手収納庫２３に戻す枚数、又はある金額になるまで、Ｓ８０２からＳ８１１までを繰り返して完了する（Ｓ８１１）。
【００４０】
係員が入力した枚数、あるいは金額分の小切手を小切手収納庫２３に戻し終えたら、業務処理主制御部１０１はランプ制御部１０５を制御して、預け入れ占有ランプを消灯する（Ｓ８１２）。そして、窓口端末装置１はリジェクト券戻し業務が完了したことを表示する（Ｓ８１３）。その後、係員は他の業務処理に移行できる。
【００４１】
このように、本実施例によれば、係員は、トレー部２７を引き出して小切手収納庫２３を取り出すことなく、小切手収納庫２３に小切手を容易に補充することができ、係員の労力を軽減することができる。
【００４２】
第１〜第４の実施例における紙葉類取扱装置２は、係員が顧客から小切手を受け取り、装置内に回収することもできる。以下、小切手を回収する例について説明する。
係員は、窓口端末装置１において小切手の預け入れ取引を選択し、小切手を入金口５に投入し、スタートボタン４を押下する。紙葉類取扱装置２は、搬送路２０を動作させ、入金口５からの繰り出しを開始する。入金口５から繰り出された小切手は、識別部２２で判別される。判別の結果、正常な小切手は一時保留部２６に収納される。一方、取り扱い不可と判別された小切手は、返却口７に返却される。入金口５に小切手が無くなるか、返却口７或いは一時保留部２６が満杯になったことが検出されると、紙葉類取扱装置２は、入金口５からの繰り出し及び搬送路２０の搬送動作を停止する。その後、係員は入金結果を確認すると、紙葉類取扱装置２は、一時保留部２６に保持されていた小切手を繰り出して、回収庫２５に搬送して収納する。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】一実施例による窓口端末装置および紙葉類取扱装置の外観図。
【図２】一実施例による紙葉類取扱装置の概略を示す図。
【図３】一実施例による紙葉類取扱装置の制御ブロックを示す図。
【図４】一実施例（第１の実施例）による小切手払出し業務の処理フローを示す図。
【図５】第１の実施例におけるリジェクト発生時の処理フローを示す図。
【図６】第１の実施例におけるリジェクト券が発生した場合の小切手の取り扱いを示す図。
【図７】第２の実施例におけるリジェクト発生時の処理フローを示す図。
【図８】第２の実施例におけるリジェクト発生時の処理フローを示す図。
【図９】第２の実施例におけるリジェクト発生時の処理フローを示す図。
【図１０】第３の実施例におけるリジェクト発生時の処理フローを示す図。
【図１１】第３の実施例におけるリジェクト券を返却口に搬送した場合の小切手の取り扱いを示す図。
【図１２】第４の実施例におけるリジェクト発生時の処理フローを示す図。
【符号の説明】
【００４４】
１：窓口端末装置、１５１：表示装置、１５２：入力装置、
２：紙葉類取扱装置、３：通信線、４：スタートボタン、５：入金口、６：出金口、７：返却口、８：払い出し占有ランプ、９０：障害ランプ、９１：預け入れ占有ランプ、９２：表示器、１０：業務処理部、１１：搬送処理部、２０：搬送路、２１：ゲート、２２：識別部、２３：小切手収納庫、２４：紙幣収納庫、２５：回収庫、２６：一時保留部、２７：トレー部、２８：通過センサ，２９：抜き取り検知センサ、３０：検知センサ。
【図１】
2008003988.tif 000003
【図２】
2008003988.tif 000004
【図３】
2008003988.tif 000005
【図４】
2008003988.tif 000006
【図５】
2008003988.tif 000007
【図６】
2008003988.tif 000008
【図７】
2008003988.tif 000009
【図８】
2008003988.tif 000010
【図９】
2008003988.tif 000011
【図１０】
2008003988.tif 000012
【図１１】
2008003988.tif 000013
【図１２】
2008003988.tif 000014