(57)【要約】【課題】エレベータのかご室内に乗客が閉じ込められた際に、乗客に安心感を与えるようにしたエレベータの非常通話装置を提供する。【解決手段】万が一かご１室内に乗客が閉じ込められた場合に、乗場テレビカメラ３ａにて撮像した乗場画像をかご室内モニタ１ｂに表示するとともに、かご室内テレビカメラ１ａにて撮像したかご室内画像を乗場モニタ３ｂに表示し、かご１室内の乗客がかご室内モニタ１ｂおよび乗場モニタ３ｂを通じて乗場３にいる顔見知りの人間と対面しながらかご１室内および乗場３の両インターホン１ｃ，３ｃによって通話することで、かご１室内の乗客に安心感を与える。【選択図】図１
2008189413.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの乗場に、かご室内と通話可能な乗場側通話装置と、乗場画像を撮像する乗場側撮像装置が設けられているとともに、エレベータのかごに、かご室外と通話可能なかご側通話装置と、乗場画像を表示可能なかご側表示装置が設けられていて、
かご側表示装置に乗場画像を表示すると同時に、かご側および乗場側の両通話装置同士の間で通話可能になっていることを特徴とするエレベータの非常通話装置。
【請求項２】
かご室内に非常呼び出しスイッチを備えているとともに、エレベータの異常発生時に、エレベータの制御装置が異常信号を発報するようになっていて、
上記非常呼び出しスイッチの押圧操作および上記異常信号の発報のうち少なくともいずれかを条件にかご側通話装置とかご室外との間の通話を要求するようになっていることを特徴とする請求項１に記載のエレベータの非常通話装置。
【請求項３】
エレベータのかごにかご室内画像を撮像するかご側撮像装置が設けられているとともに、エレベータの乗場にかご室内画像を表示可能な乗場側表示装置が設けられていて、
かご側表示装置に乗場画像を、乗場側表示装置にかご室内画像をそれぞれ表示すると同時に、かご側および乗場側の両通話装置同士の間で通話可能になっていることを特徴とする請求項１または２に記載のエレベータの非常通話装置。
【請求項４】
通信回線を通じてエレベータと接続可能な監視センタに、かご室内画像を表示可能なセンタ側表示装置と、かご側通話装置と通話可能なセンタ側通話装置が設けられていることを特徴とする請求項３に記載のエレベータの非常通話装置。
【請求項５】
監視センタにセンタ内画像を撮影するセンタ側撮像装置が設けられているとともに、センタ内画像をかご側表示装置に表示可能になっていて、
かご側表示装置にセンタ内画像を、センタ側表示装置にかご室内画像をそれぞれ表示すると同時に、かご側および監視センタ側の両通話装置同士の間で通話可能になっていることを特徴とする請求項４に記載のエレベータの非常通話装置。
【請求項６】
かご側表示装置に表示する画像を少なくともセンタ内画像および乗場画像のうちから選択可能になっていることを特徴とする請求項５に記載のエレベータの非常通話装置。
【請求項７】
乗場側表示装置にセンタ内画像を、センタ側表示装置に乗場画像をそれぞれ表示可能になっているとともに、乗場側および監視センタ側の両通話装置同士が通話可能になっていて、
乗場側表示装置にセンタ内画像を、センタ側表示装置に乗場画像をそれぞれ表示すると同時に、乗場および監視センタの両通話装置同士の間で通話可能になっていることを特徴とする請求項５または６に記載のエレベータの非常通話装置。
【請求項８】
乗場側表示装置に表示する画像を少なくともかご室内画像およびセンタ内画像のうちから選択可能になっていることを特徴とする請求項７に記載のエレベータの非常通話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばエレベータの故障により万が一乗客がかご室内に閉じ込められた場合に、その乗客とかご外部との間の通話を可能とするエレベータの非常通話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベータの非常通話装置として、撮像装置と表示装置および通話装置をエレベータのかごおよび遠隔地の監視センタにそれぞれ設置し、エレベータの故障により万が一乗客がかご室内に閉じ込められた場合に、かごと監視センタを電話網を介して接続するとともに、かご側の表示装置に監視センタ内の画像を、監視センタ側の表示装置にかご室内の画像をそれぞれ表示し、かご室内の乗客と監視センタの監視員とがそれぞれの表示装置を通じて対面しながら、かご側および監視センタ側の通話装置同士の間で通話を行う技術が例えば特許文献１に記載されている。この場合、監視センタの監視員はエレベータの故障の通報を受けると最寄の出動拠点に技術員の派遣を要請し、その技術員が乗客の救出作業およびエレベータの復旧作業を行うこととなる。
【特許文献１】特開平７−２５７８４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特許文献１に記載の技術では、かご室内に閉じ込められた乗客に対して監視センタの監視員が応対することとなり、かご室内の乗客からは上記監視員が見知らぬ人間であるため、乗客の不安を一掃することができないという問題があった。
【０００４】
本発明は上記の課題に鑑み、万が一かご室内に乗客が閉じ込められた場合に、その乗客の顔見知りの人間が応対することを可能とし、その乗客に安心感を与えるようにしたエレベータの非常通話装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、エレベータの乗場に、かご室内と通話可能な乗場側通話装置と、乗場画像を撮像する乗場側撮像装置が設けられているとともに、エレベータのかごに、かご室外と通話可能なかご側通話装置と、乗場画像を表示可能なかご側表示装置が設けられていて、かご側表示装置に乗場画像を表示すると同時に、かご側および乗場側の両通話装置同士の間で通話可能になっていることを特徴としている。
【０００６】
すなわち、請求項１に記載の発明では、万が一かご室内に乗客が閉じ込められた場合に、そのエレベータが設置された建物内にいるかご室内の乗客と顔見知りの人間が、乗場側からかかご室の乗客の応対をすることが可能となり、その乗客がかご側表示装置を通じて乗場側で応対する応対者を見ながら通話することで、その顔見知りの応対者から支援や励ましを得ることができる。
【０００７】
具体的には請求項２に記載のように、かご室内に非常呼び出しスイッチを備えているとともに、エレベータの異常発生時に、エレベータの制御装置が異常信号を発報するようになっていて、上記非常呼び出しスイッチの押圧操作および上記異常信号の発報のうち少なくともいずれかを条件にかご側通話装置とかご室外との間の通話を要求するようになっているものとする。
【０００８】
より望ましくは請求項３に記載のように、エレベータのかごにかご室内画像を撮像するかご側撮像装置が設けられているとともに、エレベータの乗場にかご室内画像を表示可能な乗場側表示装置が設けられていて、かご側表示装置に乗場画像を、乗場側表示装置にかご室内画像をそれぞれ表示すると同時に、かご側および乗場側の両通話装置同士の間で通話可能になっていると、上記応対者がかご室内の乗客の姿を確認することができる。
【０００９】
その上で、請求項４に記載の発明のように、通信回線を通じてエレベータと接続可能な監視センタに、かご室内画像を表示可能なセンタ側表示装置と、かご側通話装置と通話可能なセンタ側通話装置が設けられていると、万が一乗場が無人の場合には監視センタの監視員と通話することで、かご室内とかご外部の間の通話をより確実に行うことができるとともに、かご室内の状況を監視センタから確認することができる。
【００１０】
さらに請求項５に記載のように、監視センタにセンタ内画像を撮影するセンタ側撮像装置が設けられているとともに、センタ内画像をかご側表示装置に表示可能になっていて、かご側表示装置にセンタ内画像を、センタ側表示装置にかご室内画像をそれぞれ表示すると同時に、かご側および監視センタ側の両通話装置同士の間で通話可能になっていることがより望ましい。
【００１１】
具体的には請求項６に記載のように、かご側表示装置に表示する画像を少なくともセンタ内画像および乗場画像のうちから選択可能になっているものとする。
【００１２】
また、請求項７に記載のように、乗場側表示装置にセンタ内画像を、センタ側表示装置に乗場画像をそれぞれ表示可能になっているとともに、乗場側および監視センタ側の両通話装置同士が通話可能になっていて、乗場側表示装置にセンタ内画像を、センタ側表示装置に乗場画像をそれぞれ表示すると同時に、乗場および監視センタの両通話装置同士の間で通話可能になっていると、かご室内の乗客の救出作業およびエレベータの復旧作業を行う技術員に対して監視センタ側から技術支援および作業指示を行うことができるようになる。
【００１３】
具体的には請求項８に記載のように、乗場側表示装置に表示する画像を少なくともかご室内画像およびセンタ内画像のうちから選択可能になっているものとする。
【発明の効果】
【００１４】
請求項１に記載の発明によれば、かご室内の乗客が乗場側にいる上記応対者を見ながらその応対者と通話し、その応対者がかご室内の乗客に対して支援や励ましを与えることで、かご室内の乗客が安心感を得ることができる。
【００１５】
また、請求項３に記載の発明によれば、上記応対者が乗場側からかご室内の状況を確認することができるため、例えばかご内に閉じ込められた乗客が子供である場合に、その保護者が子供の姿を確認して安心感を得ることができる。
【００１６】
特に請求項７に記載の発明によれば、かご室内の乗客の救出作業およびエレベータの復旧作業を行う技術員に監視センタから画像および音声による技術支援および作業指示を行うことができるため、それらの作業を円滑に行うことができるようになり、より迅速にかご室内の乗客を救出することができるメリットがある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
図１は本発明のより具体的な実施の形態としてエレベータの非常通話装置を示す構成図である。なお、図１において実線にて示す各機器間の通信は建物内の配線を通じた通信を示していて、破線にて示す各機器間の通信は通信回線たる電話網を通じた建物外部との通信を示している。また、図１においてＡは音声情報の通信を、Ｖは画像情報の通信を、Ｃは後述するコンテンツ情報の通信を、Ｅは後述するエレベータ情報の通信をそれぞれ示している。
【００１８】
図１に示すように、エレベータのかご１には、そのかご室内画像を撮像するかご側撮像装置たる例えばＣＣＤカメラ等のかご室内テレビカメラ１ａと、かご側表示装置たるかご室内モニタ１ｂと、かご１の外部と通話可能なかご側通話装置たるかご室内インターホン１ｃが設置されている。
【００１９】
一方、エレベータの最上階であるn階から最下階までの各乗場３には、それぞれの乗場画像を撮像する乗場側撮像装置たる乗場テレビカメラ３ａと、乗場側表示装置たる乗場モニタ３ｂと、かご室内インターホン１ｃと通話可能な乗場側通話装置たる乗場インターホン３ｃがそれぞれ設置されている。
【００２０】
かご室内インターホン１ｃはエレベータの機械室２に設置された遠隔監視装置２ａと各乗場インターホン３ｃおよび管理室４に設置された管理室内インターホン４ａにそれぞれ接続されていて、遠隔監視装置２ａは電話網を介して遠隔地の監視センタ５と接続可能になっている。
【００２１】
すなわち、各インターホン１ｃ，３ｃ，４ａをもってかご１と各乗場３および管理室４の間でそれぞれ相互に通話可能になっているとともに、遠隔監視装置２ａが電話網を介して監視センタ５に接続することで、監視センタ５に設置されたセンタ側通話装置たる電話装置５ｃと各インターホン１ｃ，３ｃ，４ａとの間でそれぞれ相互に通話可能になっている。
【００２２】
また、エレベータの例えば使用不能等の異常発生時においては、機械室２に設置されたエレベータの制御装置たる制御盤２ｂから遠隔監視装置２ａに異常信号が発報されるようになっていて、遠隔監視装置２ａは異常信号の入力時に監視センタ５と電話網を介して接続し、監視センタ５へエレベータの管理番号や異常の内容等を含むエレベータ情報を送信するとともに、かご室内インターホン１ｃが電話装置５ｃを呼出音で呼び出すようになっている。さらに、かご１室内には非常呼びスイッチ１ｄが設けられていて、例えば急病人の発生等のかご１室内における非常事態時には、かご１室内の乗客が非常呼び出しスイッチ１ｄを押圧操作することで、かご室内インターホン１ｃが各乗場インターホン３ｃおよび管理室内インターホン４ａを呼出音で呼び出すようになっている。換言すれば、非常呼出スイッチ１ｄの押圧操作または制御盤２ｂからの異常信号の発報を条件にかご室内インターホン１ｃとかご１室外との通話を要求するようになっている。
【００２３】
監視センタ５内にはセンタ側撮像装置たるセンタ内テレビカメラ５ａが設置されている一方で、各乗場テレビカメラ３ａは建物の管理室４に設けられた送受信装置４ｂに接続されている。そして、その送受信装置４ｂは電話網を介して監視センタ５と接続可能になっていて、各乗場テレビカメラ３ａにて撮像した各乗場画像を送受信装置４ｂから電話網を通じて監視センタ５へ送信可能になっているとともに、センタ内テレビカメラ５ａにて撮像したセンタ内画像および例えば天気予報やエレベータの定期点検案内等のコンテンツ情報を監視センタ５から送受信装置４ｂに電話網を通じて送信可能になっている。
【００２４】
他方、かご室内テレビカメラ１ａは機械室２に設置されたかご画像監視装置２ｃに接続されているとともに、そのかご画像監視装置２ｃは電話網を介して監視センタ５と接続可能になっていて、かご室内テレビカメラ１ａにて撮像したかご室内画像をかご画像監視装置２ｃから電話網を介して監視センタ５に送信できるようになっている。
【００２５】
すなわち、監視センタ５はかご室内画像および各乗場画像を受信できるようになっていて、監視センタ５に設置されたセンタ側表示装置たるセンタ内モニタ５ｂにかご室内画像および各乗場画像を表示することで、監視センタ５の監視員がかご１室内の状況および各乗場３の状況を確認できるようになっている。
【００２６】
また、かご画像監視装置２ｃは管理室４に設置された記録装置４ｃを介して送受信装置４ｂと接続されていて、かご室内画像がかご画像監視装置２ｃから記録装置４ｃを介して送受信装置４ｂへ送信されているとともに、各乗場画像およびセンタ内画像が送受信装置４ｂから記録装置４ｃを介してかご画像監視装置２ｃへ送信されている。つまり、記録装置４ｃがかご室内画像および各乗場画像を常時記録している。
【００２７】
さらに、送受信装置４ｂは各乗場３に設置された乗場画像コントローラ３ｄとそれぞれ接続されていて、送受信装置４ｂがかご室内画像、各乗場画像、センタ内画像、コンテンツ情報を各乗場画像コントローラ３ｄに送信している一方で、かご画像監視装置２ｃは送受信装置４ｂからコンテンツ情報を受信している。
【００２８】
そして、かご画像監視装置２ｃにはかご室内モニタ１ｂが接続されていて、かご画像監視装置２ｃがかご室内画像、各乗場画像、センタ内画像、コンテンツ情報のうちいずれかを選択的にかご室内モニタ１ｂに表示させるようになっている一方で、各階の乗場画像コントローラ３ｄはそれぞれの階の乗場モニタ３ｂに接続されていて、各乗場画像コントローラ３ｄがかご室内画像、各乗場画像、センタ内画像、コンテンツ情報のうちいずれかを選択的に各乗場モニタ３ｂに表示させるようになっている。
【００２９】
すなわち、以上のように構成したエレベータの非常通話装置では、平常時はかご室内モニタ１ｂおよび各乗場モニタ３ｂがかご室内画像と各乗場画像およびコンテンツ情報のうちいずれかを選択的にそれぞれ表示していて、エレベータに異常が発生して制御盤２ｂから遠隔監視装置２ａに異常信号が発せられると、遠隔監視装置２ａと監視センタ５とを電話網を介して接続し、遠隔監視装置２ａから監視センタ５へエレベータ情報を送信する。なお、かご１室内で非常事態が発生し、非常呼び出しスイッチ１ｄを乗客が押圧操作した場合には、まずかご室内インターホン１ｃが各乗場インターホン３ｃおよび管理室内インターホン４ａを呼び出し、所定の時間を経過しても応答がない場合に、遠隔監視装置２ａと監視センタ５を接続するようになっている。
【００３０】
監視センタ５は、エレベータ情報を受信すると送受信装置４ｂに電話網を介して接続し、その送受信装置４ｂを介してかご画像監視装置２ｃにセンタ内画像を送信するとともに、かご画像監視装置２ｃを監視センタ５から遠隔操作してセンタ内画像をかご室内モニタ１ｂに表示させる。
【００３１】
同時に、監視センタ５とかご画像監視装置２ｃを電話網を介して接続し、かご画像監視装置２ｃからかご室内画像を受信してセンタ内モニタ５ｂに表示させ、監視センタ５の監視員がかご１室内の状況を確認する。
【００３２】
そして、万が一かご１室内に乗客が閉じ込められている場合には、監視センタ５とかご１室内の間で通話を行う。つまり、かご１室内の乗客と監視員がかご室内モニタ１ｂおよびセンタ内モニタ５ｂを通じて対面しながら通話を行うこととなる。換言すれば、かご室内モニタ１ｂにセンタ内画像を、センタ内モニタ５ｂにかご室内画像をそれぞれ表示すると同時に、かご室内インターホン１ｃおよび電話装置５ｃ同士の間で遠隔監視装置２ａを介して通話を行う。
【００３３】
ここで、監視員は最寄りの出動拠点に技術員の派遣を要請するとともに、必要に応じて監視センタ５側からの遠隔操作によってかご１室内の通話先を任意の階の乗場３へ切り替える。すなわち、かご画像監視装置２ｃを遠隔操作してかご室内モニタ１ｂに通話先の乗場画像を表示させるとともに、通話先の乗場画像コントローラ３ｄを遠隔操作してその階の乗場モニタ３ｂにかご室内画像を表示させ、かご１室内と通話先の階の乗場３の間で通話を行う。換言すれば、かご室内モニタ１ｂに通話先の乗場画像を、通話先の乗場モニタ３ｂにかご室内画像をそれぞれ表示すると同時に、かご室内インターホン１ｃと通話先の乗場インターホン３ｃの間で通話を行う。
【００３４】
つまり、そのエレベータが設置された建物内にいるかご１室内の乗客と顔見知りの人間が、通話先の階の乗場３側からかご１室内の乗客とかご室内モニタ１ｂおよび通話先の乗場モニタ３ｂを通じて対面しながら通話することで、かご１室内の乗客に支援や励ましを与える。例えば、万が一子供がかご室内に閉じ込められた場合に、その子供の保護者が乗場から子供へ支援や励ましを与えることができるようになっている。
【００３５】
さらに、監視員は必要に応じて監視センタ５側からの遠隔操作によって監視センタ５の通話先を任意の階の乗場３へ切り替える。すなわち、通話先の乗場画像コントローラ３ｄを遠隔操作して通話先の乗場モニタ３ｂにセンタ内画像を表示させるとともに、センタ内モニタ５ｂに通話先の乗場画像を表示させ、監視センタ５と通話先の乗場３の間で通話を行う。換言すれば、通話先の乗場モニタ３ｂにセンタ内画像を、センタ内モニタ５ｂに通話先の乗場画像をそれぞれ表示すると同時に、通話先の乗場インターホン３ｃと電話装置５ｃの間で通話を行う。
【００３６】
つまり、技術員が到着して所定の救出作業および復旧作業を行う場合に、監視センタ５側から画像および音声によって技術員に対する技術支援および作業指示をすることができるようになっている。
【００３７】
したがって、本実施の形態によれば、万が一かご室内に乗客が閉じ込められた場合に、通話先の乗場３にいるその乗客の顔見知りの人間がかご室内モニタ１ｂおよび通話先の乗場モニタ３ｂを通じてかご１室内の乗客と対面しながら通話し、その乗客に支援や励ましを与えることで、かご１室内の乗客が安心感を得ることができるとともに、その応対者も通話先の乗場３からかご１室内の乗客の姿を確認することで安心感を得ることができる。
【００３８】
また、技術員が到着して所定の救出作業および復旧作業を行う場合に、その技術員に監視センタ５側から画像および音声による技術支援をすることができるようになっているため、かご１室内の乗客の救出作業およびエレベータの復旧作業を円滑に行うことができるようになり、かご１室内の乗客をより迅速に救出することができるメリットがある。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明の実施の形態を示す図であって、エレベータの非常通話装置を示す構成図。
【符号の説明】
【００４０】
１…かご
１ａ…かご室内テレビカメラ（かご側撮像装置）
１ｂ…かご室内モニタ（かご側表示装置）
１ｃ…かご室内インターホン（かご側通話装置）
１ｄ…非常呼び出しスイッチ
２ｂ…制御盤（制御装置）
３…乗場
３ａ…乗場テレビカメラ（乗場側撮像装置）
３ｂ…乗場モニタ（乗場側表示装置）
３ｃ…乗場インターホン（乗場側通話装置）
５…監視センタ
５ａ…センタ内テレビカメラ（センタ側撮像装置）
５ｂ…センタ内モニタ（センタ側表示装置）
５ｃ…電話装置（センタ側通話装置）
【図１】
2008189413.tif 000003