(57)【要約】【課題】本部は、各店舗における撤去商品の在庫数を把握することが可能となる。【解決手段】ホストコンピュータ１２は、緊急撤去メッセージ３５を配信するとともに撤去商品登録情報３８を受信し、かつ撤去商品登録情報３８を記憶する。ストアコントローラ１３は、緊急撤去メッセージ３５を受信するとともに撤去商品情報６５を編集し、かつ撤去商品情報６５をＰＯＳターミナル１５へ配信する。さらに、ＰＯＳターミナル１５から撤去商品在庫情報１０４を受信するとともに編集した撤去商品登録情報３８をホストコンピュータ１２へ配信する。ＰＯＳターミナ１５は、撤去商品情報６５を受信するするとともに撤去商品情報６５から撤去商品在庫情報１０４を登録しかつ撤去商品在庫情報１０４をストアコントローラ１３へ配信する。【選択図】      図１４
2008310671.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売データ処理を行う商品販売データ処理装置と、この商品販売データ処理装置と通信回線を介して接続される商品販売データ管理装置と、この商品販売データ管理装置と通信ネットワークを介して接続されるホスト装置と、を備えた商品販売データ処理システムにおいて、前記ホスト装置は、前記通信ネットワークを介して前記商品販売データ管理装置へ緊急撤去メッセージを配信する緊急撤去メッセージ配信手段と、前記商品販売データ管理装置から撤去商品登録情報を受信する撤去商品登録情報受信手段と、この撤去商品登録情報受信手段により受信した前記撤去商品登録情報を格納する撤去商品登録情報格納手段と、を備え、前記商品販売データ管理装置は、前記ホスト装置からの前記緊急撤去メッセージを受信する緊急撤去メッセージ受信手段と、この緊急撤去メッセージ受信手段により受信した前記緊急撤去メッセージから撤去商品情報を編集する撤去商品情報編集手段と、この撤去商品情報編集手段により編集された前記撤去商品情報が前記通信回線を介して前記商品販売データ処理装置へ配信する撤去商品情報配信手段と、前記商品販売データ処理装置から撤去商品在庫情報を受信する撤去商品在庫情報受信手段と、この撤去商品在庫情報受信手段により受信した撤去商品在庫情報から撤去商品登録情報を編集する撤去商品登録情報編集手段と、この撤去商品登録情報編集手段により編集された撤去商品登録情報を前記ホスト装置へ配信する撤去商品登録情報配信手段と、備え、前記商品販売データ処理装置は、前記通信回線を介して前記商品販売データ管理装置から前記撤去商品情報を受信する撤去商品情報受信手段と、この撤去商品情報受信手段により受信した前記撤去商品情報から撤去商品在庫情報を登録する撤去商品在庫情報登録手段と、この撤去商品在庫情報登録手段により登録された前記撤去商品在庫情報を前記商品販売データ管理装置へ配信する撤去商品在庫情報配信手段と、備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項２】
前記商品販売データ処理システムにおいて、前記商品販売データ処理装置は、さらに、前記撤去商品情報を出力する出力手段を備えることを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理システム。
【請求項３】
前記商品販売データ処理システムにおいて、前記商品販売データ処理装置の出力手段は、表示手段であることを特徴とする請求項２記載の商品販売データ処理システム。
【請求項４】
前記商品販売データ処理システムにおいて、前記商品販売データ処理装置の出力手段は、アラーム出力であることを特徴とする請求項２記載の商品販売データ処理システム。
【請求項５】
ホスト装置から通信ネットワークを介して配信される緊急撤去メッセージを受信するとともに通信回線を介して撤去商品情報を各商品販売データ処理装置へ配信しかつ販売データを管理する商品販売データ管理装置とを備えた商品販売データ処理システムにおける商品販売データ処理方法において、前記商品販売データ管理装置は、前記ホスト装置から緊急撤去メッセージを受信するステップと、このステップにより受信された前記緊急撤去メッセージから撤去商品情報を編集するステップと、このステップにより編集された前記撤去商品情報が前記通信回線を介して前記商品販売データ処理装置へ配信するステップと、このステップにより前記撤去商品情報を前記商品販売データ処理装置が受信するステップと、このステップにより受信された前記撤去商品情報から撤去商品在庫情報が登録されるステップと、このステップにより登録された前記撤去商品在庫情報を前記商品販売データ管理装置へ配信するステップと、このステップにより受信された前記撤去商品在庫情報から撤去商品登録情報を編集するステップと、このステップにより編集された撤去商品登録情報を前記ホスト装置へ配信するステップと、このステップにより配信された前記撤去商品登録情報を前記ホスト装置が受信するステップと、このステップにより受信した前記撤去商品登録情報を格納するステップと、からなることを特徴とする商品販売データ処理方法。
【請求項６】
前記商品販売データ処理方法おいて、さらに、ホスト装置は、表示手段に前記撤去商品登録情報を表示するステップからなることを特徴とする請求項５記載の商品販売データ処理方法。
【請求項７】
前記商品販売データ処理方法において、さらに、前記商品販売データ処理装置は、前記商品販売データ管理装置から前記撤去商品情報が受信すると前記撤去商品情報を表示手段に表示するステップからなることを特徴とする請求項５記載の商品販売データ処理方法。
【請求項８】
前記商品販売データ処理方法において、さらに、前記商品販売データ処理装置は、前記商品販売データ管理装置から前記撤去商品情報を受信するとアラーム出力するステップからなることを特徴とする請求項５記載の商品販売データ処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点管理情報）システム等の商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、大規模にチェーン展開しているコンビニエンスストアやスーパーマーケット等では、各地のチェーン店舗にそれぞれ設置されている商品販売データ管理装置いわゆるストアコントローラと、各店舗を統轄管理する本部に設置されているホストコンピュータとを、専用ネットワークで接続し、この専用ネットワークを介してホストコンピュータから各店舗のストアコントローラに各種データを転送するようにしたシステムが構築されている。
【０００３】
撤去商品が発生した場合には、本部から緊急撤去メッセージを各店舗に配信し、撤去商品の販売禁止と陳列棚から対象商品を撤去するように伝達していた。
【０００４】
各店舗での撤去商品の撤去状況は、本部では把握できず、各店舗にゆだねている。すなわち緊急撤去メッセージの連絡の機能にとどまっている。また、緊急撤去メッセージの開封に関してのみ各店舗から本部に戻る仕組みになっている。
【０００５】
また、撤去商品ではないが返品登録モードにおいて、返品登録のために単品コードが入力されると、入力された単品コードの商品が返品禁止商品か否かを単品テーブルの返品禁止データを参照して判別され、この判別結果に基づいて単品コードの商品が返品禁止商品でない場合には、返品登録手段の実行が許可され、返品禁止商品の場合には、返品登録手段の実行が禁止される（たとえば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平６−３０９５６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、緊急の撤去商品が発生した場合、緊急撤去メッセージの開封に関してのみ各店舗から本部に戻る仕組みで、実際の各店舗での撤去商品の撤去状況は、チェーンストアを統轄する本部では把握できないという問題があった。
【０００７】
また、特許文献１には、返品商品の禁止または許可については説明されているが、撤去商品の販売禁止については記載されていない。
【０００８】
本発明は、本部から各店舗に配信する緊急撤去メッセージに基づいて各店舗から撤去商品の在庫数を本部が受信することにより、撤去商品の在庫数を確実に把握することが可能となる商品販売データ処理システムおよび商品販売データ処理方法を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の商品販売データ処理システムにおいて、ホスト装置が、通信ネットワークを介して商品販売データ管理装置へ緊急撤去メッセージを配信する緊急撤去メッセージ配信手段と、前記商品販売データ管理装置から撤去商品登録情報を受信する撤去商品登録情報受信手段と、この撤去商品登録情報受信手段により受信した前記撤去商品登録情報を格納する撤去商品登録情報格納手段と、を備え、前記商品販売データ管理装置が、前記ホスト装置からの前記緊急撤去メッセージを受信する緊急撤去メッセージ受信手段と、この緊急撤去メッセージ受信手段により受信した緊急撤去メッセージから撤去商品情報を編集する撤去商品情報編集手段と、この撤去商品情報編集手段により編集された前記撤去商品情報が前記通信回線を介して前記商品販売データ処理装置へ配信する撤去商品情報配信手段と、前記商品販売データ処理装置から撤去商品在庫情報を受信する撤去商品在庫情報受信手段と、この撤去商品在庫情報受信手段により受信した撤去商品在庫情報から撤去商品登録情報を編集する撤去商品登録編集手段と、この撤去商品登録編集手段により編集された撤去商品登録情報を前記ホスト装置へ配信する撤去商品登録情報配信手段と、備え、前記商品販売データ処理装置が、前記通信回線を介して前記商品販売データ管理装置から前記撤去商品情報を受信する撤去商品情報受信手段と、この撤去商品情報受信手段により受信した前記撤去商品情報から撤去商品在庫情報を登録する撤去商品在庫情報登録手段と、この撤去商品在庫情報登録手段により登録された撤去商品在庫情報を前記商品販売データ管理装置へ配信する撤去商品在庫情報配信手段と、備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、商品販売データ処理方法おいて、ホスト装置は、緊急撤去メッセージを配信するステップと、商品販売データ管理装置は、前記ホスト装置から緊急撤去メッセージを受信するステップと、このステップにより受信した前記緊急撤去メッセージから撤去商品情報を編集するステップと、このステップにより編集された前記撤去商品情報が前記通信回線を介して商品販売データ処理装置へ配信するステップと、このステップにより前記撤去商品情報を前記商品販売データ処理装置が受信するステップと、このステップにより受信された前記撤去商品情報から撤去商品在庫情報が登録されるステップと、このステップにより登録された前記撤去商品在庫情報を前記商品販売データ管理装置へ配信するステップと、このステップにより受信された前記撤去商品在庫情報から撤去商品登録情報を編集するステップと、このステップにより編集された撤去商品登録情報を前記ホスト装置へ配信するステップと、このステップにより配信された前記撤去商品登録情報を前記ホスト装置が受信するステップと、このステップにより受信した前記撤去商品登録情報を格納するステップと、からなることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、本部のホスト装置は、各店舗における撤去商品の在庫数を把握することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１３】
なお、この実施の形態は、たとえば、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の流通チェーン本部が複数の店舗を統轄して管理する商品販売データ処理システムであるＰＯＳシステムに本発明を適用した場合である。
【００１４】
図１は、本実施の形態に係る商品販売データ処理システムであるＰＯＳシステム１１を示す模式図である。
【００１５】
図１に示すように、ＰＯＳシステム１１は、本部に設置されたホスト装置としてのホストコンピュータ１２と、各店舗にそれぞれ設置された商品販売データ管理装置としてのストアコントローラ１３が公衆回線や専用回線等の通信ネットワーク１４を介してデータ通信可能に構成している。
【００１６】
ホストコンピュータ１２は、各店舗のストアコントローラ１３へ緊急撤去メッセージ等の各種メッセージおよび撤去商品情報等を配信する機能を有するとともに、ストアコントローラ１３から送信される撤去商品情報、撤去商品登録情報や商品販売データに基づいてチェーンストア全体の商品販売データの管理を行う機能を有するものである。
【００１７】
各店舗のストアコントローラ１３には、それぞれ自店舗の会計場所等に設置されている１または複数台の商品販売データ処理装置としてのＰＯＳターミナル１５が有線または無線のＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線１６を介してデータ通信可能に構成している。
【００１８】
図２は、ホスト装置としてのホストコンピュータ１２のハードウェア要部構成を示すブロック図である。
【００１９】
図２に示すように、ホストコンピュータ１２は、制御部本体として各部を制御するＣＰＵ(Central Processing Unit)２１、このＣＰＵ２１が実行する制御プログラムなどの固定的データを予め記憶されたＲＯＭ(Read Only Memory)２２、可変的なデータを記憶するための各種メモリエリアが形成されるＲＡＭ(Random Access Memory)２３、日付および時刻を計時する時計部２４、通信ネットワーク１４を介して接続されるストアコントローラ１３とのデータ通信を制御する通信インターフェイス（以下、通信Ｉ／Ｆ）２５、ストアコントローラ１３へ配信する各種データファイル等を保存するＨＤＤ（Hard Disk Drive）２６のデータを読み書きするＨＤＤコントローラ２７、キーボード２８からキー操作に対応したキー信号を取り込むキーボードコントローラ２９、表示手段３０に表示データに対応して画像を表示させる表示コントローラ３１、プリンタ３２の印刷動作を制御するプリンタコントローラ３３などが設けられている。
【００２０】
そして、前記ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、時計部２４、通信Ｉ／Ｆ２５、ＨＤＤコントローラ２７、キーボードコントローラ２９、表示コントローラ３１、プリンタコントローラ３３はアドレスバス、データバス等のバスライン３４で接続している。
【００２１】
ＨＤＤ２６には、特に、図３に示すように、本部の緊急撤去メッセージ３５を記憶するメッセージ記憶手段としてメッセージデータファイル３６と、図４に示すように、撤去商品登録情報３８を格納する撤去商品登録格納手段として撤去商品登録データファイル３７と、撤去商品の返品情報を格納する返品ファイル３９等が設けられている。
【００２２】
緊急撤去メッセージ３５には、図３に示すように、メッセージモード（たとえば、緊急撤去）メッセージコード（たとえば、１００００３）およびメッセージ内容（たとえば、商品コード、Ａ１１１１）等がレコードされメッセージデータファイル３６へ登録するようになっている。
【００２３】
なお、緊急撤去メッセージ３５とは、たとえば、販売商品が不良で緊急に撤去商品を撤去する場合に各店舗のストアコントローラ１３へ配信するメッセージである。
【００２４】
撤去商品登録情報３８は、図４に示すように、メッセージコード（たとえば、１００００３）、店舗コード（たとえば、Ｔ１１１）、商品コード（たとえば、Ａ１１１１）、商品名(たとえば、ＡＡＡＡ)、登録フラグ「１」がセットされているとともに在庫数（たとえば、１０）等を格納し保存するようになっている。
【００２５】
本実施の形態に係るホストコンピュータ１２のＣＰＵ２１は、メッセージデータファイル３６に緊急撤去メッセージ３５としてメッセージコード（たとえば、１００００３）と撤去商品の商品コード（たとえば、Ａ１１１１）が登録されるとリアルタイムに緊急撤去メッセージ３５として通信Ｉ／Ｆ２５を介して各店舗のストアコントローラ１３へ配信（ダウンロード）するように設定されている。
【００２６】
図５は、商品販売データ管理装置としてのストアコントローラ１３のハードウェア要部構成を示すブロック図である。
【００２７】
図５に示すように、ストアコントローラ１３は、制御部本体として各部を制御するＣＰＵ５１、このＣＰＵ５１が実行する制御プログラムなどの固定的データを予め記憶されたＲＯＭ５２、可変的なデータを記憶するための各種メモリエリアが形成されるＲＡＭ５３、日付および時刻を計時する時計部５４、通信回線１４を介して接続されるＰＯＳターミナル１５とのデータ通信を制御する通信Ｉ／Ｆ５５、ホストコンピュータ１２およびＰＯＳターミナル１５から配信される各種データファイル等を保存するＨＤＤ５６のデータを読み書きするＨＤＤコントローラ５７、キーボード５８からキー操作に対応したキー信号を取り込むキーボードコントローラ５９、表示手段６０に表示データに対応して画像を表示させる表示コントローラ６１、プリンタ６２の印刷動作を制御するプリンタコントローラ６３などを設けている。そして、前記ＣＰＵ５１と、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、時計部５４、通信Ｉ／Ｆ５５、ＨＤＤコントローラ５７、キーボードコントローラ５９、表示コントローラ６１およびプリンタコントローラ６３はアドレスバス、データバス等のバスライン６４で接続している。
【００２８】
ＨＤＤ５６には、緊急撤去メッセージ３５に基づいて編集する撤去商品情報６５が記憶される撤去商品情報記憶手段としての撤去商品情報ファイル６６と、撤去商品登録情報３８が登録された撤去商品登録記憶手段として撤去商品登録情報ファイル６７と、商品情報が記憶される商品マスタファイル６８と、が設けられている。
【００２９】
撤去商品情報６５は、図６に示すように、緊急撤去モードのメッセージコード（たとえば、１００００３）、商品コード（たとえば、Ａ１１１１）、商品名（たとえば、ＡＡＡＡ）、および登録フラグに「０」をリセットして編集されている。この編集された撤去商品情報６５は、リアルタイムにＰＯＳターミナル１５へ配信（ダウンロード）するように設定している。
【００３０】
図７は、商品販売データ処理装置としてのＰＯＳターミナル１５のハードウェア要部構成を示すブロック図である。
【００３１】
図７に示すように、ＰＯＳターミナル１５は、制御部本体として各部を制御するＣＰＵ８１、このＣＰＵ８１が実行する制御プログラムなどの固定的データを予め記憶されたＲＯＭ８２、可変的なデータを記憶するための各種メモリエリアが形成されるＲＡＭ８３、日付および時刻を計時する時計部８４、通信回線１４を介して接続されるストアコントローラ１３とのデータ通信を制御する通信Ｉ／Ｆ８５、ストアコントローラ１３から配信される各種データファイル等を保存するＨＤＤ８６のデータを読み書きするＨＤＤコントローラ８７、キーボード８８からキー操作に対応したキー信号を取り込むキーボードコントローラ８９、表示手段である店用表示部９０に表示データに対応して画像を表示させる表示コントローラ９１、表示手段である客用表示器９２に表示データに対応して画像を表示させる表示コントローラ９３、スキャナ９４で読み取られたバーコードデータを取り込むスキャナコントローラ９５、プリンタ９６の印刷動作を制御するプリンタコントローラ９７、モードスイッチ９８からの選択信号を入力するとともにドロワ９９への開放指令信号とアラーム１００の報知音が出力されるＩ／Ｏポート１０１などを設けている。
【００３２】
そして、前記ＣＰＵ８１と、ＲＯＭ８２、ＲＡＭ８３、時計部８４、通信Ｉ／Ｆ８５、ＨＤＤコントローラ８７、キーボードコントローラ８９、表示コントローラ９１、表示コントローラ９３、スキャナコントローラ９５、プリンタコントローラ９７およびＩ／Ｏポート１０１はアドレスバス、データバス等のバスライン１０２で接続している。
【００３３】
ＣＰＵ８１は、バスライン１０２を介して接続可能な、通信Ｉ／Ｆ８５から通信回線１６を介してストアコントローラ１３との間で相互にオンライン通信を実行できるように構成している。
【００３４】
ＲＡＭ８３には、撤去商品情報６５を記憶する撤去商品情報記憶手段として撤去商品情報ローカルファイル１０５と、商品情報を記憶する商品情報記憶手段として商品ローカルファイル１０６と、撤去商品在庫情報１０４を記憶する撤去商品在庫情報記憶手段として撤去商品在庫情報ファイル１０７と、が設けられている。
【００３５】
撤去商品在庫情報１０４は、図８に示すように、メッセージコード（たとえば、１００００３）、商品コード（たとえば、Ａ１１１１）、商品名（たとえば、ＡＡＡＡ）、および在庫数（たとえば、１０）がレコードされている。
【００３６】
キーボード８８には、数字データを入力するための置数キー、部門キー、合計キー、預／現計キー、クリアキー、締めキー等の商品販売登録業務に必要な各種キーを配設したものである。また、報知手段であるアラームにより報知された緊急撤去メッセージの確認を宣言する確認宣言手段として確認キー１１０を備えている。
【００３７】
スキャナ９４には、販売商品の商品コードを登録する商品登録手段としての機能を有する。
【００３８】
前記モードスイッチ９８には、「登録」、「点検」、「精算」、「設定」などの各種業務モードから選択操作された業務モードの実行をＣＰＵ８１に指令する操作スイッチである。
【００３９】
ここで「設定」とは、各種業務を実行するのに必要なデータをＲＡＭ８３に予め設定する業務である。本実施の形態における撤去商品在庫情報１０４を登録する場合は、撤去商品モードで実行するようになっている。
【００４０】
アラーム１００には、ストアコントローラ１３から撤去商品の緊急撤去メッセージ等が配信されると報知手段として報知音（アラームが鳴動）が発生するようになっている。
【００４１】
前記実施の形態に係る商品販売データ処理システムにおいて緊急の撤去商品が発生した場合、ホストコンピュータ１２は、図９に示すように本部の緊急撤去メッセージ３５として緊急撤去メッセージ配信処理を行う。
【００４２】
図９は、ホストコンピュータ１２のＣＰＵ２１とＲＯＭ２２に格納されている制御プログラムに基づいて緊急撤去メッセージ配信処理の流れを示すフローチャートである。
【００４３】
まず、ホストコンピュータ１２のメッセージモードを緊急撤去モードに設定する。
【００４４】
ＣＰＵ２１は、ＳＴ（ステップ）１１として図３に示すように、緊急撤去メッセージ３５として、撤去商品のメッセージコード（たとえば、１００００３）および商品コード（たとえば、Ａ１１１１）を公知の手段によりメッセージデータファイル３６へ登録する（緊急撤去メッセージ登録手段）。
【００４５】
ＣＰＵ２１は、ＳＴ１２として登録された緊急撤去モードの撤去商品のメッセージコード（たとえば、１００００３）および商品コード（たとえば、Ａ１１１１）を各店舗のストアコントローラ１３へ配信する（緊急撤去メッセージ配信手段）。
【００４６】
図１０は、ストアコントローラ１３のＣＰＵ５１とＲＯＭ５２に格納されている制御プログラムに基づいて撤去商品情報編集処理の動作を示すフローチャートである。
【００４７】
まず、ＣＰＵ５１は、ＳＴ２１としてホストコンピュータ１２から配信する緊急撤去メッセージ３５を受信するか否かを待機する。
【００４８】
ＳＴ２１―ＮＯの場合、本部の緊急撤去メッセージ３５が受信されないと、ＳＴ２１へ戻る。
【００４９】
ＳＴ２１―ＹＥＳの場合、ＣＰＵ５１は、本部から緊急撤去メッセージ３５の緊急撤去モード、撤去商品のメッセージコード（たとえば、１００００３）、商品コード（たとえば、Ａ１１１１）および商品名（たとえば、ＡＡＡＡ）を受信する(緊急撤去メッセージ受信手段)。
【００５０】
ＣＰＵ５１は、ＳＴ２２として受信した緊急撤去メッセージ３５のメッセージコード（たとえば、１００００３）、商品コード（Ａ１１１１）および商品名（たとえば、ＡＡＡＡ）に基づいて撤去商品情報６５を編集する（撤去商品情報編集手段）。この撤去商品情報６５は、図６に示すよう、登録フラグが「０」にリセットする。
【００５１】
ＣＰＵ５１は、ＳＴ２３として編集された撤去商品情報６５を撤去商品情報ファイル６６へ記憶させる（撤去商品情報記憶手段）。
【００５２】
ＣＰＵ５１は、ＳＴ２４として撤去商品情報６５をＰＯＳターミナル１５へ配信する（撤去商品情報配信手段）。
【００５３】
図１１は、ＰＯＳターミナル１５のＣＰＵ８１がＲＯＭ８２に格納されている制御プログラムにより撤去商品の撤去商品情報受信処理の動作を示すフローチャートである。
【００５４】
まず、ＣＰＵ８１は、ＳＴ３１としてストアコントローラ１３から通信回線１６を介して送信された撤去商品情報６５を受信する（撤去商品情報受信手段）。
【００５５】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ３２として受信した撤去商品情報６５を撤去商品情報ファイル１０２へ記憶する（撤去商品情報記憶手段）。
【００５６】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ３３として受信した撤去商品情報６５を店用表示部９０の画面に「緊急の撤去商品が発生しました」のメッセージが表示される（緊急撤去商品表示手段）。または、アラーム１００から緊急撤去モードのアラームが鳴動される（緊急撤去商品鳴動手段）。
【００５７】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ３４として店用表示部９０に「緊急の撤去商品が発生しました」ことが表示されことを確認する操作として、キーボード８８の確認キー１１０を押下するか否かを判断する。
【００５８】
ＳＴ３４―ＹＥＳの場合には、ＣＰＵ８１は、ＳＴ３５としてと、メッセージが店用表示部９０の画面から消去するとともに、アラーム１００が停止するようになっている。
【００５９】
図１２は、ＰＯＳターミナル１５のＣＰＵ８１がＲＯＭ８２に格納されている制御プログラムにより撤去商品在庫情報登録処理の動作を示すフローチャートである。
【００６０】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ４１として撤去商品在庫情報１０４を店用表示部９０の画面に表示させる。
【００６１】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ４２として店舗内の撤去商品の商品コード（たとえば、Ａ１１１１）をスキャナ９４でスキャン登録させ在庫数（たとえば、１０）を登録する（撤去商品在庫登録手段）。または、商品ローカルファイル１０６の当該商品コードを参照して登録させてもよい。
【００６２】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ４３として商品ローカルファイル１０３の当該商品コード（たとえば、Ａ１１１１）、商品名（たとえば、ＡＡＡＡ）に対して在庫数を「１０」を「０」に書き換える。すなわち、在庫数を「なし」にして商品販売ができないようになる。
【００６３】
ＣＰＵ８１は、ＳＴ４４として撤去商品在庫情報である商品コード（たとえば、Ａ１１１１）、商品名（たとえば、ＡＡＡＡ）の在庫数「たとえば、１０」をストアコントローラ１３へ配信する（撤去商品在庫情報配信手段）。
【００６４】
図１３は、ストアコントローラ１３のＣＰＵ５１とＲＯＭ５２に格納されている制御プログラムに基づいて撤去商品登録情報の処理の動作を示すフローチャートである。
【００６５】
ＣＰＵ５１は、ＳＴ５１としＰＯＳターミナル１５から通信回線１６を介して配信された撤去商品在庫情報を受信する（撤去商品在庫情報受信手段）。
【００６６】
ＣＰＵ５１は、ＳＴ５２として受信した撤去商品在庫情報１０４に基づいて登録フラグに「１」をセットして図６に示すように、撤去商品登録情報３８を編集する（撤去商品登録情報編集手段）。
【００６７】
ＣＰＵ５１は、ＳＴ５３として通信回線ネットワーク１４を介して自店舗の店舗コード(たとえば、Ｔ１１１)をつけて撤去商品登録情報３８をホストコンピュータ１２へ配信する（撤去商品登録情報配信手段）。
【００６８】
図１４は、ホストコンピュータ１２の撤去商品登録受信処理の流れを示すフローチャートである。
【００６９】
ＣＰＵ２１は、ＳＴ６１としてストアコントローラ１３から通信回線ネットワーク１４を介して図４に示すように、撤去商品登録情報３８を受信する（撤去商品登録情報受信手段）。
【００７０】
ＣＰＵ２１は、ＳＴ６２として撤去商品登録情報３８を撤去商品登録データファイル３７へ格納する（撤去商品登録情報格納手段）。
【００７１】
ＣＰＵ２１は、ＳＴ６３として撤去商品登録情報３８を表示手段３０へ表示する（撤去商品登録情報表示手段）。
【００７２】
ＣＰＵ２１は、ＳＴ６４として全店舗の撤去商品登録情報３８を集計して店舗コード、商品コード、商品名および在庫数を返品ファイル３９に格納する（返品情報格納手段）。
【００７３】
本実施の形態によれば、ホストコンピュータ１２は、ストアコントローラ１３から配信された撤去商品登録情報３８を撤去商品登録情報ファイル３７に格納するとともに撤去商品登録情報３８を表示手段３０に表示することにより各店舗の撤去商品の在庫数すなわち各店舗における撤去した在庫数を把握することが可能となる。また、撤去商品の返品も容易に処理することが可能となる。
【００７４】
本発明によれば、緊急の撤去商品について各店舗の撤去商品を撤去するとともに撤去した在庫数を把握することが可能となる。
【００７５】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】本発明の一実施の形態に係るＰＯＳシステムの要部構成を示す模式図。
【図２】本実施の形態に係るホストコンピュータの要部構成を示すブロック図。
【図３】本実施の形態に係る本部の緊急撤去メッセージのレコードの一例を示す模式図。
【図４】本実施の形態に係る撤去商品登録情報のレコードの一例を示す模式図。
【図５】本実施の形態に係るストアコントローラの要部構成を示すブロック図。
【図６】本実施の形態に係る撤去商品情報のレコードの一例を示す模式図。
【図７】本実施の形態に係るＰＯＳターミナルの要部構成を示すブロック図。
【図８】本実施の形態に係る登録撤去商品業務を実行する画面のレコードの一例を示す模式図。
【図９】本実施の形態に係るホストコンピュータの撤去商品配信処理の動作を示すフローチャート。
【図１０】本実施の形態に係るストアコントローラの撤去商品情報編集処理の動作を示すフローチャート。
【図１１】本実施の形態に係るＰＯＳターミナルの撤去商品情報受信処理の動作を示すフローチャート。
【図１２】本実施の形態に係るＰＯＳターミナルの撤去商品在庫情報登録処理の動作を示すフローチャート。
【図１３】本実施の形態に係るストアコントローラの撤去商品登録情報編集処理の動作を示すフローチャート。
【図１４】本実施の形態に係るホストコンピュータの商品登録処理の動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００７７】
１１…ＰＯＳシステム、１２…ホストコンピュータ、１３…ストアコントローラ、１４…通信ネットワーク、１５…ＰＯＳターミナル、１６…通信回線（ＬＡＮ）、２１，５１、８１…ＣＰＵ、２２、５２、８２…ＲＯＭ、２３，５３、８３…ＲＡＭ、３５…緊急撤去メッセージ、３６…メッセージデータファイル（メッセージ記憶手段）、３７…撤去商品登録データファイル（撤去商品登録格納手段）、３８…撤去商品登録情報、６５…撤去商品情報、６６…撤去商品情報ファイル（撤去商品情報記憶手段）、９０…店用表示部（表示手段）、１０４…撤去商品在庫情報、１０５…撤去商品情報ローカルファイル（商品情報記憶手段）１０７…撤去商品在庫情報ファイル、１１０…確認キー。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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