(57)【要約】【課題】通信やネットワークを使わず、かつ、個人情報をコンテンツ提供者などのサーバに登録することなく、しかも視聴者の私的使用の範囲で、視聴者の属性情報に沿って広告情報を提供すること。【解決手段】本発明の録画番組用データ処理装置は、複数の広告情報を含む番組を録画する録画部２１３と、前記広告情報のメタデータ、前記番組及びユーザの属性情報を格納する格納部２１４と、前記広告情報のメタデータ及び前記属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求める演算部２１６と、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える組み換え部２１７と、録画データを再生する再生部２１８とを含む。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータとユーザの属性情報を格納する格納手段と、前記広告情報のメタデータ及び前記属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求める演算手段と、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える組み換え手段と、を具備することを特徴とする番組用データ処理装置。
【請求項２】
前記格納手段は前記番組のメタデータを格納し、前記組み換え手段は前記番組のメタデータを考慮して広告情報の挿入位置を組み換えることを特徴とする請求項１記載の番組用データ処理装置。
【請求項３】
前記組み換え手段は、同じ広告情報が続かないように広告情報の挿入位置を組み換えることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の番組用データ処理装置。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれかに記載の番組用データ処理装置と、前記番組における広告情報の挿入位置を組み換えた番組を再生する再生装置と、前記番組用データ処理装置に前記広告情報のメタデータを配信するメタデータ配信サーバと、を具備することを特徴とする番組視聴システム。
【請求項５】
複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータ及びユーザの属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求める工程と、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える工程と、を具備することを特徴とする番組用データ処理方法。
【請求項６】
メタデータ配信サーバが番組用データ処理装置に広告情報のメタデータを配信する工程と、前記番組用データ処理装置において、複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータ及びユーザの属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求め、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える工程と、前記番組における広告情報の挿入位置を組み換えた番組を再生する工程と、を具備することを特徴とする番組視聴方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、番組を視聴する際にユーザ好みに合った広告情報を視聴することができる番組用データ処理装置及び番組視聴システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ネットワークを介した動画コンテンツの配信が盛んになってきている。例えば、特許文献１には、ネットワークを介して動画コンテンツを配信する際には、視聴者の趣味・嗜好などの個人情報に最も一致している広告映像を組み付けて配信することが開示されている。
【特許文献１】特開２００５−５２２７１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、個人情報を、ネットワークを経由して、サーバなどに登録することは、個人情報保護や、情報漏洩の観点から、敬遠されており、このようなビジネスモデルは以前から、検討されていたが、いまだに実現していない。また、番組の中に、広告情報を挿入する場合は、番組の著作権などを考慮すると、番組の視聴者により私的使用の範囲で行われる仕組みを提供するのが好ましい。
【０００４】
本発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、通信やネットワークを使わず、かつ、個人情報をコンテンツ提供者などのサーバに登録することなく、しかも視聴者の私的使用の範囲で、視聴者の属性情報に沿って広告情報を提供する録画番組用データ処理装置及び録画番組視聴システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の番組用データ処理装置は、複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータ、ユーザの属性情報を格納する格納手段と、前記広告情報のメタデータ及び前記属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求める演算手段と、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える組み換え手段と、を具備することを特徴とする。
【０００６】
この構成によれば、番組用データ処理装置内で番組データの広告情報を視聴者側で組み換えるので、通信やネットワークを使わず、かつ、個人情報をコンテンツ提供者などのサーバに登録することなく、しかも視聴者の私的使用の範囲で、視聴者の属性情報に沿って広告情報を提供することができる。これにより、放送波により提供される番組コンテンツの中で、それぞれの視聴者が好まない広告情報を視聴者側で自動的に削除したり、出現頻度を調整して、視聴したりすることができる。その結果、視聴者は、自身に無関係な広告情報を削除して、快適に番組視聴することができる。
【０００７】
本発明の番組用データ処理装置においては、前記格納手段は前記番組のメタデータを格納し、前記組み換え手段は前記番組のメタデータを考慮して広告情報の挿入位置を組み換えることが好ましい。
【０００８】
本発明の番組用データ処理装置においては、前記組み換え手段は、同じ広告情報が続かないように広告情報の挿入位置を組み換えることが好ましい。
【０００９】
本発明の番組視聴システムは、上記番組用データ処理装置と、前記番組における広告情報の挿入位置を組み換えた番組を再生する再生装置と、前記番組用データ処理装置に前記広告情報のメタデータを配信するメタデータ配信サーバと、を具備することを特徴とする。
【００１０】
本発明の番組用データ処理方法は、複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータ及びユーザの属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求める工程と、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える工程と、を具備することを特徴とする。
【００１１】
本発明の番組視聴方法は、メタデータ配信サーバが番組用データ処理装置に広告情報のメタデータを配信する工程と、前記番組用データ処理装置において、複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータ及びユーザの属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求め、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を組み換える工程と、前記番組における広告情報の挿入位置を組み換えた番組を再生する工程と、を具備することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、複数の広告情報を含む番組の当該広告情報のメタデータ及びユーザの属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求め、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を視聴者側で組み換えるので、通信やネットワークを使わず、かつ、個人情報をコンテンツ提供者などのサーバに登録することなく、しかも視聴者の私的使用の範囲で、視聴者の属性情報に沿って広告情報を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
放送された番組の広告情報を差し替えることは、これまで広告情報の位置などを同定することができないため、放送受信後に行うことは不可能であった。また、差し替えるべき広告情報を別の通信手段などであらかじめ送付しておかなければならないなどの課題もあった。そこで、本発明者は、広告情報のメタデータや番組のメタデータに着目し、放送受信後にこれらのメタデータを用いて広告情報を組み換えることにより、視聴者の趣味・嗜好に基づき、興味のあるジャンルの広告情報を効果的に挿入することを見出し本発明をするに至った。
【００１４】
すなわち、本発明の骨子は、複数の広告情報を含む番組を録画し、前記広告情報のメタデータ及びユーザの属性情報に基づいて前記広告情報の優先度を求め、前記優先度に基づいて前記番組における広告情報の挿入位置を視聴者側で組み換えることにより、通信やネットワークを使わず、かつ、個人情報をコンテンツ提供者などのサーバに登録することなく、しかも視聴者の私的使用の範囲で、視聴者の属性情報に沿って広告情報を提供することである。
【００１５】
これにより、放送波により提供される番組コンテンツの中で、それぞれの視聴者が好まない広告情報を視聴者側で自動的に削除したり、出現頻度を調整して、視聴することができる。その結果、視聴者は、無関係な広告情報を削除して、快適に番組視聴することができる。
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について、添付図面を参照して詳細に説明する。ここでは、番組がテレビ番組である場合について説明する。
図１は、本発明の実施の形態に係る録画番組用データ処理装置を含む録画番組視聴システムを示す図である。図１に示すシステムは、テレビ番組を放送する放送局１と、録画番組用データ処理装置を設置した視聴者宅２と、視聴者宅２とインターネット３のようなネットワークを介して接続されたメタデータ配信サーバ４とから主に構成されている。
【００１７】
メタデータ配信サーバ４は、テレビ番組のメタデータや広告情報のメタデータを視聴者宅２の録画番組用データ処理装置に配信するサーバである。ここで、テレビ番組のメタデータとは、テレビ番組のデータを効率的に管理したり検索したりするために重要な情報であり、番組名、放送日、放送時間、番組の内容の区切りの情報を含む。また、広告情報のメタデータとは、広告情報のターゲットユーザを示す情報であり、カテゴリ、対象の性別、年齢などの情報を含む。
【００１８】
図２は、図１に示すシステムにおける視聴者宅２に設置された装置を示す図である。視聴者宅２においては、放送局１から放送されたテレビ番組を録画する機能を備えた録画番組用データ処理装置（以下、データ処理装置と省略する）２１と、放送局１から放送されたテレビ番組を再生すると共に、データ処理装置２１で録画されたテレビ番組を再生するテレビ装置２２とを有する。
【００１９】
データ処理装置２１は、装置全体を制御する制御部２１１と、インターネット３を介してメタデータ配信サーバ４との間で通信を行うと共に、放送局１から放送されたテレビ番組を、アンテナ、又は配信用ネットワークを介して受信する通信制御部２１２と、放送局１から放送されたテレビ番組を録画する録画部２１３と、メタデータ配信サーバ４から配信されたメタデータや録画部２１３で録画された録画データを格納する格納部２１４と、番組のメタデータに基づいてテレビ番組内容を分割してインデックスを付与するインデックス付与部２１５と、番組のメタデータや広告情報のメタデータに基づいて広告情報の優先度を求める演算部２１６と、優先度に応じて広告情報を組み換える組み換え部２１７と、録画データを再生する再生部２１８とから主に構成されている。再生部２１８とテレビ装置２２とは電気的に接続されており、格納部２１４で格納された録画データを再生部２１８で再生して、その動画像をテレビ装置２２で視聴するように構成されている。
【００２０】
通信制御部２１２は、放送局１からのテレビ番組のデータを受信する。また、通信制御部２１２は、インターネット３を介してメタデータ配信サーバ４からの番組のメタデータ及び広告情報のメタデータを受信する。また、通信制御部２１２は、メタデータ配信サーバ４に対してメタデータを要求する旨の信号を送信する。
【００２１】
録画部２１３は、放送局１からのテレビ番組のデータを録画する。録画された録画データは、格納部２１４に格納される。また、メタデータ配信サーバ４からの番組のメタデータ及び広告情報のメタデータも格納部２１４に格納される。また、視聴者により登録された属性情報、例えば性別、年齢、職業、未既婚、趣味、嗜好などのプロファイル情報も格納部２１４に格納される。
【００２２】
インデックス付与部２１５は、テレビ番組に対応する番組のメタデータに基づいて、テレビ番組の録画データを内容単位で分割して、分割したデータに内容別のインデックスを付与する。この番組のメタデータは、テレビ番組の内容の区切りの情報が含まれているので、その内容の区切り部分でデータ（録画部２１３で録画した録画データ、すなわちコンテンツデータ）を分割する。
【００２３】
演算部２１６は、予め登録された視聴者の属性情報と、広告情報のメタデータとに基づいて優先度を求める。優先度は、属性情報と広告情報のメタデータとの間のマッチングにより出現確率変数（ポイント）として表される。演算部２１６で求められた優先度は組み換え部２１７に出力される。
【００２４】
出現確率変数（ポイント）の算出例としては、以下のようなものが挙げられる。なお、本発明における優先度についてはこれに限定されず、広告情報の組み換えに利用できる優先度の情報であれば特に制限はない。また、属性情報におけるそれぞれの項目の配点についてもこれに限定されず、適宜変更することができる。
男女：マッチング１０点、指定無し５点、対象外２点
年齢：マッチング１０点、隣接世代５点、指定無し５点、それ以外２点
既婚・未婚：マッチング１０点、指定無し５点、それ以外２点
職業：マッチング１０点、関連カテゴリ５点、指定無し５点、それ以外２点
地域：マッチング１０点、隣接地域５点、指定無し５点、それ以外２点
年収：マッチング１０点、隣接層５点、指定無し５点、それ以外２点
持ち家（戸建て・集合別）：マッチング１０点、指定無し５点、それ以外２点
自家用車：マッチング２０点、関連１０点、指定無し５点、それ以外２点
子供：マッチング１０点、指定無し５点、それ以外２点
ペット：マッチング２０点、関連カテゴリ１０点、指定無し５点、それ以外２点
趣味：マッチング２０点、関連カテゴリ１０点、指定無し５点、それ以外２点
なお、家電製品や自家用車などについては、それぞれ購入年の登録がある場合、３０×使用年数／平均買換年数（小数点以下四捨五入）をマッチングポイントとする。例えば、掃除機（平均買換年数７年）を購入して５年の視聴者の掃除機の広告情報に対するポイントは３０×５／７＝２１ポイントとなり、購入して１年なら３０×１／７＝４ポイントとなる。また、苦手ジャンルや拒否ジャンルの登録があれば、例えば、苦手ジャンル−３０点、拒否ジャンル−５０点（又は強制的に０点）とする。ただし、トータル点数がマイナスの場合は０点とする。
【００２５】
ここで、上記の基準を用いて具体的に以下の視聴者についての優先度として出現確率変数（ポイント）を求める。
[属性情報]
視聴者Ｘ：４２歳の男性、商社会社員、既婚で子供１人（１０歳女性）、パソコンと車が趣味で化粧品、ファッションには興味なし。
視聴者Ｙ：２６歳の女性、アパレルメーカーＯＬ、未婚、ショッピングと旅行が趣味で電気製品と機械は苦手である。
[広告情報]
ＣＭ１：デスクトップパソコン。２０代〜３０代男性がターゲット。
ＣＭ２：パール系ファンデーション。３０代女性がターゲット。
ＣＭ３：変形合体ロボット玩具。６〜１２歳男性がターゲット。
なお、属性情報は、視聴者が予め登録することにより格納部２１４に格納されており、広告情報は、メタデータ配信サーバ４から受信した広告情報のメタデータに含まれる内容であり、格納部２１４に格納されている。
【００２６】
演算部２１６では、格納部２１４に格納されている属性情報と広告情報のメタデータとを参照して、両情報のマッチングを行って以下のようにして出現確率変数（ポイント）の計算を行う。ここで、番組におけるＣＭが上記３種類だった場合の出現確率（％）は、（各ＣＭのポイント数／番組で登場する全ＣＭのポイント数の合計）×１００で求められる。このようにして求められた出現確率と視聴者毎の各ＣＭのポイントとを図３に示す。
【００２７】
図３から分かるように、視聴者Ｘについては、パソコンのＣＭのポイントが非常に高く、その後にロボット玩具のＣＭ、ファンデーションのＣＭの順でポイントが高かった。一方、視聴者Ｙについては、ファンデーションのＣＭのポイントが非常に高く、その後にパソコンのＣＭ、ロボット玩具のＣＭの順でポイントが高かった。すなわち、このような順の優先度となった。この優先度は、広告情報の提供者側のターゲットに合致しており、しかも視聴者の趣味・嗜好に合っていると考えられる。このため、視聴者Ｘ，Ｙは、興味のある広告情報を優先して視聴することができる。
【００２８】
組み換え部２１７は、上記優先度に応じて広告情報を組み換える。この場合、広告情報は、演算部２１６で求められた出現確率で自動選択され、選択された広告情報から優先的に番組前半から配置される。したがって、優先度の高い広告情報が相対的に番組の前半に配置され、優先度の低い広告情報が相対的に番組の後半に配置される。また、拒否ジャンルや苦手ジャンルの広告情報については削除する。
【００２９】
このようにして広告情報を組み換えた例を図４に示す。オリジナル番組は、番組本編（Ａ）、女性向け化粧品ＣＭ（Ｂ）、子供向け玩具ＣＭ（Ｃ）、全般向け携帯電話ＣＭ（Ｄ）、及び男性向け自動車ＣＭ（Ｅ）で構成されており、図４（ｂ）の左側のような構成となっている。また、図４（ａ）に示すように、視聴者の属性情報３１は、３５才の独身男性でドライブとＰＣが趣味であり、女性向け化粧品を拒否ジャンルとしている。
【００３０】
このような視聴者用に広告情報を組み換えると、図４（ｂ）の右側のような構成となる。すなわち、趣味である男性向け自動車ＣＭ（Ｅ）が前半に多く配置され、全般向け携帯電話ＣＭ（Ｄ）が次に多く前半に配置され、あまり興味のない子供向け玩具ＣＭ（Ｃ）が後半に配置されている。また、拒否ジャンルである女性向け化粧品ＣＭ（Ｂ）は削除されている。このように広告情報を組み換えることにより、視聴者は興味のある広告情報を優先して視聴することができ、興味のない広告情報を視聴しないですむ。
【００３１】
優先度のみにより広告情報を組み換えると、同じ広告情報が流れたり、番組のシーンにそぐわない広告情報が流れたりして視聴者に不快感を与える場合がある。したがって、同じ広告情報が続かない制限の下で前述したように優先度に応じて広告情報を組み換えたり、必要に応じて番組のメタデータ及び広告情報のメタデータを用いて広告情報を組み換えたりすることが好ましい。
【００３２】
ここで、優先度に基づく広告情報の組み換えのルールの例について説明する。このようなルールに基づいて広告情報の組み換えを行うことにより、視聴者が違和感なく効果的に広告情報を視聴することができる。以下に、ルールの例の具体例を示す。
【００３３】
（１）なるべく、オリジナルの番組における広告情報の挿入位置、挿入順にしたがう。この場合、まず、オリジナルの広告情報のポイントと、出現確率で自動選択した広告情報のポイントとを比較し、自動選択した方のポイント（場合によっては、それに割引率（０．８など）を乗ずる）が高ければ自動選択した広告情報を挿入する。
【００３４】
（２）タイムＣＭとスポットＣＭとは区別して扱う。この場合、まず、タイムＣＭのＣＭ枠とスポットＣＭのＣＭ枠から広告情報をそれぞれ自動選択する。該当する広告情報がない場合に、他のＣＭ枠の広告情報も選択できるものとする。
【００３５】
（３）オープニング直前、エンディングの直後、次の番組直前の配置位置も区別し、それらの場所における挿入確率を上げる。
【００３６】
（４）同じ広告情報が続けて流れないようにする。この場合、広告情報のメタデータに基づいて広告情報を予め企業名、商品ジャンル、商品名などで分類しておき、続く広告方法が同じ企業、ジャンル、商品名の広告情報である場合には自動的に選択し直す。なお、視聴者により同じ広告情報が続けて流れても良い回数を予め設定しておき、この回数を超えた場合に他の広告情報を自動的に選択し直すようにしても良い。
【００３７】
（５）違和感の少ない形で広告情報を挿入する。この場合、演算部２１６において、番組内容について、シーン毎のメタデータについて、屋外−屋内、喜−怒−哀−楽、激しい−平穏、明るい−暗い、暑い−寒い、モノ−ヒト、恋人−敵対、愛情−敵意、戦争−平和など、類語対語データベースに含まれるキーワードを検索し、それらのキーワードが含まれていたときは、隣り合う番組シーン内容と比較し、類語の場合は＋２ポイント、対語の場合は−２ポイントとして、関連性を集計して出現確率を再計算する。
【００３８】
このように番組の内容に基づいて出現確率を再計算した例を図５に示す。この例においては、屋内シーンの後のＣＭ４にはパソコンのＣＭの出現確率が最も高くなり、ＣＭ５には液晶テレビのＣＭの出現確率が最も高くなる。また、街中シーンの後のＣＭ６には携帯電話のＣＭの出現確率が最も高くなり、ＣＭ７には自動車のＣＭの出現確率が最も高くなる。また、戦闘シーンの後のＣＭ８にはゲーム機のＣＭの出現確率が最も高くなり、ＣＭ９には食品のＣＭの出現確率が最も高くなる。また、ハッピーエンドシーンの後のＣＭ１０には海外旅行のＣＭの出現確率が最も高くなる。
【００３９】
（６）上記のルールによれば、視聴者の興味の低い（ポイントの低い）広告情報も、最後の方になって現れてしまう確率が高くなるため、全体の広告情報の時間を興味のある広告情報の割合により自動調整しても良い。この場合、まず、組み換えて流す広告情報全部の時間の合計値を計算する。そのため、ポイントの下限値を設け、それ以上のポイントの広告情報の合計時間を算出し、番組中の各広告の挿入ポイントでの広告の挿入時間をその比率で減じて挿入することとする。確率で挿入された広告の合計時間がこれを超えた場合は、それ以上挿入しないようにする。これにより、番組中の各広告情報枠の時間を調整され、関心の低い広告情報は、条件を満たした時だけ、その確率で挿入されるようになり、番組の最後に興味の低い広告情報ばかりが現れてしまうことを防ぐことができる。
【００４０】
このような構成の録画番組視聴システムにおいては、放送局１からのテレビ番組をデータ処理装置２１で録画した後、番組のメタデータ及び広告情報のメタデータをメタデータ配信サーバ４からダウンロードし、メタデータに基づいて番組を内容単位で分割してシーン別のインデックスを生成する。
【００４１】
一方、視聴者は、あらかじめ、性別、年齢、職業、未既婚、趣味嗜好などの属性情報を登録しておく。また、広告情報のメタデータには、カテゴリ、対象の性別、年齢などが含まれる。
【００４２】
広告情報については、そのメタデータと視聴者の属性情報とのマッチングにより、優先度（出現確率変数（ポイント））が自動生成される。そして、この優先度に応じて広告情報の配置位置が視聴者側で組み換えられる。そして、広告情報が組み換えられた状態で再生部２１８で録画データを再生することにより、視聴者がテレビ装置２２で番組及び広告情報を視聴する。これにより、放送波により提供される番組の中で、それぞれの視聴者が好まない広告情報を視聴者側で自動的に削除したり、出現頻度を調整したりして、視聴することができる。その結果、視聴者は、無関係な広告情報を削除して、快適に番組視聴することができる。
【００４３】
なお、広告情報を組み換えて番組を再生する場合、演算部２１６で求めた優先度に基づいて組み換え部２１７で広告情報を組み換えてから再生しても良く、演算部２１６で優先度(出現確率)を求めておき、広告情報が流れるタイミングになったときに、求められた出現確率で自動選択して流すようにしても良い。
【００４４】
本発明は上記実施の形態に限定されず、種々変更して実施することが可能である。例えば、上記実施の形態においては、録画機能を備えた装置、例えばハードディスクレコーダがデータ処理装置として機能し、録画データをテレビ装置で再生する態様について説明しているが、本発明においては、上述した本発明に係るデータ処理機能をテレビ装置に設けて、録画装置で録画したデータをテレビ装置に送り、テレビ装置において録画データに対して上述した処理を行うように構成しても良い。また、上記実施の形態における数値、広告情報、番組内容については、特に限定されず、適宜変更することができる。また、本発明の範囲を逸脱しない限りにおいて、処理部や処理手順については適宜変更して実施することが可能である。その他、本発明の範囲を逸脱しないで適宜変更して実施することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】本発明の実施の形態に係る録画番組用データ処理装置を含む録画番組視聴システムを示す図である。
【図２】図１に示すシステムにおける視聴者宅２に設置された装置を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る録画番組用データ処理装置における優先度の例を説明するための図である。
【図４】（ａ），（ｂ）は、本発明の実施の形態に係る録画番組用データ処理装置における広告情報の組み換えを説明するための図である。
【図５】本発明の実施の形態に係る録画番組用データ処理装置における優先度の変化の例を説明するための図である。
【符号の説明】
【００４６】
１  放送局
２  視聴者宅
３  インターネット
４  メタデータ配信サーバ
２１  データ処理装置
２２  テレビ装置
２１１  制御部
２１２  通信制御部
２１３  録画部
２１４  格納部
２１５  インデックス付与部
２１６  演算部
２１７  組み換え部
２１８  再生部
【図１】
2008219587.tif 000003
【図２】
2008219587.tif 000004
【図３】
2008219587.tif 000005
【図４】
2008219587.tif 000006
【図５】
2008219587.tif 000007