(57)【要約】【課題】複合施設内において利用者の利便性を一層向上させることが可能な情報表示システムを提供する。【解決手段】無線ＩＣタグ１０には、それを所持する利用者の属性（性別、年齢区分）を表す属性データが記憶されている。無線ＩＣタグ１０を所持した利用者が、複数の施設のいずれかに入場すると、その出入口に設置された情報読取装置３０によって属性データが読み取られ、情報処理装置５０に出力される。情報処理装置５０は、入力された属性データに基づいて、各施設の利用者数を属性別に集計するとともに、集計結果を表す画像データをプロジェクタ６０に出力する。プロジェクタ６０は、画像データに応じた画像を投写することにより、利用者に各施設の属性別利用者数を視認させる。【選択図】図１
2008003752.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の施設を有する複合施設内で情報表示を行う情報表示システムであって、
情報を記憶する記憶部、及び前記情報を非接触で送信するための通信部を備え、当該複合施設の利用者に所持される無線通信媒体と、
前記施設毎に備えられ、前記各施設の利用者が所持する前記無線通信媒体から、前記情報を非接触で読み取る情報読取装置と、
前記各情報読取装置が読み取った前記情報に基づいて、前記施設毎の利用状況を導くとともに、前記施設毎の利用状況を表す画像データを生成する情報処理装置と、
前記画像データに基づいた画像を表示することにより、前記利用者に対して前記施設毎の利用状況を視認させる表示装置と、
を備えたことを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
請求項１に記載の情報表示システムであって、前記無線通信媒体の記憶部には、当該無線通信媒体を所持する利用者の属性を表す属性情報が記憶されており、前記情報処理装置は、前記施設毎の利用状況を前記属性別に導くことを特徴とする情報表示システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の情報表示システムであって、前記情報処理装置は、前記施設毎の利用状況を表す画像データを生成する際に、表示される画像が利用状況に応じて色分けされるように前記画像データを生成することを特徴とする情報表示システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１項に記載の情報表示システムであって、前記表示装置は、離れた位置に画像を拡大投写するプロジェクタであることを特徴とする情報表示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の施設からなる複合施設内で情報表示を行う情報表示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
施設内に複数の無線基地局を配置して、利用者が所持する無線携帯端末と通信を行うことにより、利用者の所在や移動に関する情報を提供可能な施設内情報管理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１に記載の施設内情報管理システムによれば、通信した無線基地局の位置によって利用者の所在地を特定するとともに、利用者の所在地に関した情報（例えば、所在地から目的地までの経路情報）等を、当該利用者の無線携帯端末に送信し、無線携帯端末が備える出力手段（表示部）に表示させることにより、利用者が施設を利用する際の利便性を向上させている。
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−２３６５７１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の施設内情報管理システムは、各利用者当人に関する所在情報を提供するものであるため、利用者は、他の利用者の所在情報を取得することができず、施設内の混雑状況等を把握することはできなかった。
【０００５】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、その目的は、複合施設内において利用者の利便性を一層向上させることが可能な情報表示システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の情報表示システムは、複数の施設を有する複合施設内で情報表示を行う情報表示システムであって、情報を記憶する記憶部、及び前記情報を非接触で送信するための通信部を備え、当該複合施設の利用者に所持される無線通信媒体と、前記施設毎に備えられ、前記各施設の利用者が所持する前記無線通信媒体から、前記情報を非接触で読み取る情報読取装置と、前記各情報読取装置が読み取った前記情報に基づいて、前記施設毎の利用状況を導くとともに、前記施設毎の利用状況を表す画像データを生成する情報処理装置と、前記画像データに基づいた画像を表示することにより、前記利用者に対して前記施設毎の利用状況を視認させる表示装置とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
この情報表示システムによれば、各施設の利用者が所持する無線通信媒体から取得した情報に基づいて、情報処理装置が施設毎の利用状況を導き、これを表示装置によって利用者に視認させている。このため、各施設の混雑具合や人気の度合いを知ることが可能となり、利用者の利便性が向上する。
【０００８】
この情報表示システムにおいて、前記無線通信媒体の記憶部には、当該無線通信媒体を所持する利用者の属性を表す属性情報が記憶されており、前記情報処理装置は、前記施設毎の利用状況を前記属性別に導くことが望ましい。
【０００９】
この情報表示システムによれば、情報処理装置が、各施設の利用状況を利用者の属性別に導き、これを表示装置に表示させるため、属性別の人気の度合いを知ることが可能となり、利用者の利便性がさらに向上する。
【００１０】
この情報表示システムにおいて、前記情報処理装置は、前記施設毎の利用状況を表す画像データを生成する際に、表示される画像が利用状況に応じて色分けされるように前記画像データを生成することが望ましい。
【００１１】
この情報表示システムによれば、施設毎の利用状況を表す画像が、利用状況に応じて色分けされて表示されるため、各施設の混雑具合や人気の度合いを知る際の視認性が向上する。
【００１２】
この情報表示システムにおいて、前記表示装置は、離れた位置に画像を拡大投写するプロジェクタであることが望ましい。
【００１３】
この情報表示システムによれば、大画面での画像表示を容易に行うことができるプロジェクタによって表示を行うため、一度に多くの利用者に画像を視認させることが容易になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施形態に係る情報表示システムについて、図面を参照して説明する。本実施形態の情報表示システムは、複数の施設を有する複合施設、例えば、複数の店舗からなるショッピングモールや、複数のアトラクション施設を有するテーマパーク、複数の上映室（スクリーン）を有する映画館、或いは、複数のリフトが配備されたスキー場等において用いられ、複合施設内の利用者に対して施設毎の利用状況を表示するものである。
【００１５】
図１は、本実施形態の情報表示システムの概略構成を示す構成図であり、図２は、当該情報表示システムを備えた複合施設を示すレイアウト図である。
【００１６】
両図に示すように、本実施形態の情報表示システム１は、８つの施設３ａ〜３ｈからなる複合施設２内で情報表示を行うものであり、無線通信媒体としての無線ＩＣタグ１０と、情報書込装置２０と、情報読取装置３０と、情報処理装置５０と、表示装置としてのプロジェクタ６０とを備えている。無線ＩＣタグ１０は、本実施形態では、複合施設２の入場券Ｔに内蔵されており、複合施設２を利用するすべての利用者Ｕによって所持される。情報書込装置２０は、複合施設２の入場口２Ｅに備えられ、入場する各利用者Ｕが所持する入場券Ｔ（無線ＩＣタグ１０）に対して所定のデータを書き込む。情報読取装置３０は、各施設３ａ〜３ｈの出入口３Ｅに備えられ、各施設３ａ〜３ｈに入退場する利用者Ｕの無線ＩＣタグ１０と通信を行うことができる。各情報読取装置３０は、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク４０を介して情報処理装置５０に接続されており、無線ＩＣタグ１０から読み取ったデータを、ネットワーク４０を介して情報処理装置５０に出力する。情報処理装置５０は、各情報読取装置３０から入力されたデータに基づいて、施設３ａ〜３ｈ毎の利用状況を表す画像データを生成し、ネットワーク４０に接続されたプロジェクタ６０に出力する。プロジェクタ６０は、入力された画像データに応じた画像を、複合施設２内に設置された大型のスクリーンＳＣに投写して、利用者Ｕに各施設３ａ〜３ｈの利用状況を視認させる。
【００１７】
情報書込装置２０と無線ＩＣタグ１０、及び情報読取装置３０と無線ＩＣタグ１０との通信は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification：無線ＩＣタグを用いたデータ通信）による無線通信で行われるようになっている。本実施形態では、主に、２５０ｋＨｚ以下、或いは、１３．５６ＭＨｚ帯の長・中波帯の電磁波を利用して交信を行う電磁誘導方式を利用し、かつ、通信可能範囲内にある複数の無線ＩＣタグ１０のうち、特定の無線ＩＣタグ１０との通信が可能なセレクティブアクセスモードを利用している。
【００１８】
ここで、情報表示システム１を構成する無線ＩＣタグ１０、情報書込装置２０、情報読取装置３０、情報処理装置５０、及びプロジェクタ６０の概略構成について、図３〜図７を参照して説明する。
【００１９】
図３は、入場券Ｔに内蔵された無線ＩＣタグ１０の概略構成を示すブロック図である。
図３に示すように、無線ＩＣタグ１０は、通信部としてのＲＦ通信部１１、制御部１２、記憶部１３、及び電源生成部１４を含んだ構成になっている。
ＲＦ通信部１１は、受信部１１ａと、送信部１１ｂと、アンテナ１１ｃとを含んだ構成となっている。受信部１１ａは、情報書込装置２０や情報読取装置３０から伝送されたコマンドやデータを、電磁誘導方式によって受信する機能を備え、送信部１１ｂは、制御部１２の指示に基づいて、記憶部１３に記憶されたデータを情報書込装置２０や情報読取装置３０に電磁誘導方式によって送信する機能を備えている。なお、これらの送受信は、アンテナ１１ｃを介して非接触で行われる。
【００２０】
制御部１２は、ロジック回路によって構成され、無線ＩＣタグ１０の各部の動作を制御するものであり、ＲＦ通信部１１におけるデータの送受信の制御や、受信したデータを記憶部１３に記憶する際の制御等を行う。なお、制御部１２は、ロジック回路によって構成されるものに限られず、ＣＰＵ（Central Processing Unit）が制御プログラムを実行することによって前述した制御を行う構成としてもよい。
【００２１】
記憶部１３は、フラッシュメモリや強誘電体メモリ（ＦｅＲＡＭ）等の不揮発性のメモリからなり、各無線ＩＣタグ１０に固有のＩＤ番号（識別情報）を記憶するとともに、情報書込装置２０や情報読取装置３０から受信した各種情報（データ）を記憶する。本実施形態の記憶部１３には、ＩＤ番号に加えて、無線ＩＣタグ１０を所持する利用者Ｕの性別や年齢等の属性を表す属性データ（属性情報）、及び施設３ａ〜３ｈのいずれかを利用中であるか否か、即ち、利用者Ｕの所在地が施設３ａ〜３ｈの中か外かを表す所在フラグが記憶される。なお、利用者Ｕが施設３ａ〜３ｈの中にいる場合には、所在フラグは１となり、外にいる場合には０となる。
【００２２】
電源生成部１４は、情報書込装置２０や情報読取装置３０がコマンドやデータを送信する際の搬送波（電磁波）から電力を生成して上記各部に供給するものである。
【００２３】
図４は、情報書込装置２０の概略構成を示すブロック図である。
図４に示すように、情報書込装置２０は、ＲＦ通信部２１、制御部２２、操作部２３、表示部２４を含んだ構成となっている。
【００２４】
ＲＦ通信部２１は、受信部２１ａ、送信部２１ｂ及びアンテナ２１ｃを含んでおり、無線ＩＣタグ１０との間で電磁誘導方式によるデータ通信を行う。受信部２１ａは、無線ＩＣタグ１０からのデータを非接触で受信するものであり、無線ＩＣタグ１０に記憶されたデータを、アンテナ２１ｃを介して取得することができる。送信部２１ｂは、無線ＩＣタグ１０に書き込むデータやコマンドを、アンテナ２１ｃを介して非接触で送信するものである。
【００２５】
制御部２２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等によって構成され、ＣＰＵがＲＯＭに記憶された制御プログラムを実行することによって、情報書込装置２０の動作を統括制御する。具体的には、ＲＦ通信部２１を用いたデータ通信処理の制御、或いは、表示部２４に処理経過や処理結果等を表示する表示処理制御等を行う。
【００２６】
操作部２３は、電源の投入と切断、無線ＩＣタグ１０に書き込むデータの設定等、情報書込装置２０に対して各種指示を行うための複数の操作キーを備えており、オペレータが操作部２３の各操作キーを操作すると、操作部２３は、操作内容に応じた操作信号を制御部２２に出力する。また、表示部２４は、例えば、液晶表示装置等からなり、制御部２２の指示に基づいて、情報書込装置２０の現在の設定内容、処理の進行状況等を表示する機能を備えている。
【００２７】
図５は、各施設３ａ〜３ｈの出入口３Ｅに備えられた情報読取装置３０の概略構成を示すブロック図である。
図５に示すように、情報読取装置３０は、ＲＦ通信部３１、制御部３２、ネットワーク通信部３３を含んだ構成となっている。
【００２８】
ＲＦ通信部３１は、受信部３１ａ、送信部３１ｂ及びアンテナ３１ｃを含んでおり、無線ＩＣタグ１０との間で電磁誘導方式によるデータ通信を行う。受信部３１ａは、無線ＩＣタグ１０からのデータを非接触で受信するものであり、無線ＩＣタグ１０に記憶されたデータを、アンテナ３１ｃを介して取得することができる。送信部３１ｂは、無線ＩＣタグ１０に書き込むデータやコマンドを、アンテナ３１ｃを介して非接触で送信するものである。
【００２９】
制御部３２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等によって構成され、ＣＰＵがＲＯＭに記憶された制御プログラムを実行することによって、情報読取装置３０の動作を統括制御する。具体的には、ＲＦ通信部３１を用いたデータ通信処理の制御、或いは、受信部３１ａにより受信したデータをネットワーク通信部３３によって情報処理装置５０に出力する際の制御等を行う。
【００３０】
ネットワーク通信部３３は、ネットワーク４０に接続されており、制御部３２の指示に基づいて、受信部３１ａで受信したデータを、ネットワーク４０を介して情報処理装置５０に出力することができる。
【００３１】
図６は、情報処理装置５０の概略構成を示すブロック図である。
図６に示すように、情報処理装置５０は、制御部５１と、大容量の記憶装置であるハードディスクドライブ５２と、ネットワーク通信部５３とを含んだ構成となっており、例えば、一般的なパーソナルコンピュータを用いることができる。
【００３２】
ハードディスクドライブ５２は、ＯＳ（オペレーティングシステム）や、インストールされたアプリケーションプログラム、或いは、各種データ等を記憶する。本実施形態のハードディスクドライブ５２には、アプリケーションプログラムとして、複合施設２内の各施設３ａ〜３ｈの利用状況を管理するための管理プログラムＰｍがインストールされている。
【００３３】
制御部５１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、インターフェイス回路等によって構成され、情報処理装置５０の動作を統括制御する。また、制御部５１には、ハードディスクドライブ５２、及びネットワーク通信部５３が接続されるとともに、外部のディスプレイＤＳ、及びキーボードＫＢが接続されている。
【００３４】
情報処理装置５０に電源が投入されると、制御部５１のＣＰＵは、ＲＯＭに記憶された起動プログラムに従ってブート処理を行い、ハードディスクドライブ５２に記憶されているＯＳをＲＡＭに読み込むとともに、ディスプレイＤＳに操作画面（デスクトップ画面）を表示させる。この状態で、キーボードＫＢ等によってアプリケーションプログラムの起動が指示されると、制御部５１は、ハードディスクドライブ５２に記憶された当該アプリケーションプログラムをＲＡＭに読み込んで、プログラムに従った動作処理を行う。
【００３５】
ネットワーク通信部５３は、ネットワーク４０に接続されており、制御部５１の指示に基づいて、情報読取装置３０から入力されるデータを収集したり、プロジェクタ６０に対して画像データを出力したりすることができる。
【００３６】
図７は、プロジェクタ６０の概略構成を示すブロック図である。
図７に示すように、プロジェクタ６０は、離れた位置に設置されたスクリーンＳＣ等に画像を投写する表示装置であり、制御部６１と、ネットワーク通信部６２と、画像データ処理部６３と、ライトバルブ駆動部６４と、ライトバルブ６５と、光源６６と、投写光学系６７とを含んだ構成となっている。
【００３７】
制御部６１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等によって構成され、ＣＰＵがＲＯＭに記憶された制御プログラムを実行することにより、プロジェクタ６０の動作を統括制御する。
ネットワーク通信部６２は、ネットワーク４０に接続されており、制御部６１の指示に基づいて、情報処理装置５０からネットワーク４０を介して入力される画像データを画像データ処理部６３に出力する。
【００３８】
画像データ処理部６３は、制御部６１の指示に基づき、入力された画像データに対して、輝度調整、コントラスト調整、シャープネス調整等の各種画質調整処理等を施し、処理後の画像データをライトバルブ駆動部６４に出力する。ライトバルブ駆動部６４は、この画像データに基づいた駆動信号を生成し、ライトバルブ６５に印加する。
【００３９】
ライトバルブ６５は、例えば、マトリクス状に配列された複数の画素を有する液晶パネル等によって構成され、ライトバルブ駆動部６４の駆動信号に基づいて、光源６６から射出された光を画素毎に変調することにより、画像データに応じた画像を形成する。形成された画像は、投写光学系６７によって拡大投写され、外部のスクリーンＳＣ等に表示される。
【００４０】
次に、情報表示システム１の動作について説明する。
【００４１】
無線ＩＣタグ１０を内蔵した入場券Ｔは、図２に示すように、複合施設２の外に配置されたチケット売り場２Ｔで販売され、入場券Ｔを購入した利用者Ｕが入場口２Ｅから複合施設２内に入場した後、１人ずつ受付が行われる。入場口２Ｅには、情報書込装置２０が設置されており、受付係員の操作によって、受付中の利用者Ｕが所持する入場券Ｔ（無線ＩＣタグ１０）に対してデータの書き込みが行われる。
【００４２】
図８は、情報書込装置２０がデータを書き込む際の動作を示すフローチャートである。
まず、受付係員Ｗは、受付中の利用者Ｕの容姿を見て、当該利用者Ｕの性別、及び該当する年齢区分（１５歳未満、１５〜２９歳、３０〜４９歳、５０歳以上のいずれか）を判断し、これらの属性を表す属性データを操作部２３によって情報書込装置２０に入力する。さらに、受付係員Ｗが操作部２３を操作して書き込み処理の実行を指示すると、情報書込装置２０は、図８に示すフローに従って動作する。
【００４３】
図８に示すように、ステップＳ１０１では、情報書込装置２０の制御部２２は、送信部２１ｂから応答要求コマンドを発信する。応答要求コマンドとは、ＲＦ通信部２１の通信可能範囲内に存在する無線ＩＣタグ１０に対して、応答信号を要求するコマンドであり、送信部２１ｂが応答要求コマンドを送信すると、これを受信したすべての無線ＩＣタグ１０は、それぞれのＩＤ番号と、記憶部１３に記憶する他のデータとを応答信号として送信する。なお、本実施形態では、１人ずつ受付を行うことにより、ＲＦ通信部２１の通信可能範囲内には、１人の利用者Ｕのみ存在するようにしている。また、購入した直後の無線ＩＣタグ１０の記憶部１３には、ＩＤ番号のみが記憶されており、受付時には、ＩＤ番号のみが応答信号として無線ＩＣタグ１０から送信される。
【００４４】
ステップＳ１０２では、制御部２２は、受信部２１ａが無線ＩＣタグ１０から応答信号を受信したか否かを判断する。この結果、受付中の利用者Ｕが所持する無線ＩＣタグ１０から応答信号を受信した場合にはステップＳ１０３に移行し、応答信号が受信されない場合にはステップＳ１０１に戻る。
【００４５】
ステップＳ１０３では、受付中の利用者Ｕの無線ＩＣタグ１０に対してデータの書き込み処理を実行する。具体的には、制御部２２は、メモリ書き込みコマンドとともに、受付係員Ｗが入力した利用者Ｕの属性データ（性別、年齢区分）と、利用者Ｕが施設３ａ〜３ｈの外にいることを表す所在フラグ（０）とを送信部２１ｂを介して送信する。メモリ書込みコマンドとは、ＩＤ番号を指定して、特定の無線ＩＣタグ１０の記憶部１３にデータを書き込むためのコマンドであり、無線ＩＣタグ１０は、自らのＩＤ番号が指定されたメモリ書き込みコマンドを受信すると、当該コマンドとともに送信されたデータを記憶部１３に記憶する。このため、情報書込装置２０は、ステップＳ１０２で受信したＩＤ番号を指定することにより、受付中の利用者Ｕの無線ＩＣタグ１０に、当人の属性データと所在フラグとを書き込むことができる。
【００４６】
ステップＳ１０４では、制御部２２は、表示部２４に指示をして、書き込み処理が完了した旨を表示させ、処理を終了する。
【００４７】
受付（データの書き込み処理）を終えた利用者Ｕは、複合施設２内の所望の施設（施設３ａ〜３ｈのいずれか）を訪れて、出入口３Ｅから施設内に入場する。各施設３ａ〜３ｈの出入口３Ｅに設置された情報読取装置３０は、出入口３Ｅを往来する利用者Ｕの無線ＩＣタグ１０からデータの読み取りを行う。
【００４８】
図９は、情報読取装置３０の動作を説明するためのフローチャートである。情報読取装置３０に電源が投入されると、情報読取装置３０は、図９に示すフローに従って動作する。
図９に示すように、ステップＳ２０１では、制御部３２は、送信部３１ｂから応答要求コマンドを発信し、ステップＳ２０２では、制御部３２は、受信部３１ａが無線ＩＣタグ１０からの応答信号を受信したか否かを判断する。この結果、応答信号が受信されない場合には、ステップＳ２０１に戻り、応答信号を受信するまで、該ステップＳ２０１，Ｓ２０２を繰り返す。
【００４９】
情報読取装置３０が応答要求コマンドを発信し続けている間に、利用者Ｕが出入口３Ｅを往来し、その利用者Ｕの無線ＩＣタグ１０がＲＦ通信部３１の通信可能範囲内に入ると、無線ＩＣタグ１０は、この応答要求コマンドを受信して、応答信号、即ち、記憶部１３に記憶されているＩＤ番号、属性データ、及び所在フラグを送信する。ステップＳ２０２において、情報読取装置３０がこの応答信号を受信した場合には、ステップＳ２０３に移行する。
【００５０】
応答信号を受信してステップＳ２０３に移行した場合には、制御部３２は、受信した所在フラグに基づいて、利用者Ｕが施設３ａ〜３ｈに入場しようとしているか、施設３ａ〜３ｈから退場しようとしているかを判断する。即ち、所在フラグが０であれば、利用者Ｕはそれまで施設３ａ〜３ｈの外にいたことになるため、入場者であると判断してステップＳ２０４に移行する。一方、所在フラグが１であれば、利用者Ｕはそれまで施設３ａ〜３ｈの中にいたことになるため、退場者であると判断してステップＳ２０５に移行する。
【００５１】
利用者Ｕが入場者であると判断し、ステップＳ２０４に移行した場合には、制御部３２は、メモリ書き込みコマンドを送信して、無線ＩＣタグ１０の記憶部１３が記憶する所在フラグを１（利用者Ｕの所在地は施設内）に変更し、ステップＳ２０６に移行する。
【００５２】
一方、利用者Ｕが退場者であると判断し、ステップＳ２０５に移行した場合には、制御部３２は、メモリ書き込みコマンドを送信して、無線ＩＣタグ１０の記憶部１３が記憶する所在フラグを０（利用者Ｕの所在地は施設外）に変更し、ステップＳ２０６に移行する。
【００５３】
ステップＳ２０６では、制御部３２は、受信したＩＤ番号と属性データ、変更後の所在フラグ、及び該情報読取装置３０が設置されている施設名称からなる利用者データを、ネットワーク通信部３３からネットワーク４０を介して情報処理装置５０に出力する。その後、ステップＳ２０１に戻って、次の利用者Ｕが往来するまで、応答要求コマンドの送信を繰り返す。
【００５４】
図１０は、情報処理装置５０の動作を説明するためのフローチャートである。情報処理装置５０は、情報表示システム１が動作している間、管理プログラムＰｍが起動した状態になっており、情報処理装置５０の制御部５１は、管理プログラムＰｍに従って動作する。
【００５５】
図１０に示すように、ステップＳ３０１では、情報処理装置５０の制御部５１は、各施設３ａ〜３ｈの情報読取装置３０からネットワーク通信部５３に利用者データが入力されたか否かを判断し、入力されていなければ、当該ステップＳ３０１を繰り返す。一方、利用者データが入力された場合にはステップＳ３０２に移行する。
【００５６】
利用者データが入力されてステップＳ３０２に移行した場合は、制御部５１は、その時点で各施設３ａ〜３ｈに入場している利用者数（入場者数）を、利用者Ｕの属性（性別、年齢区分）別に集計する処理を行う。即ち、利用者データに含まれる所在フラグに基づいて、利用者Ｕが入場者か退場者かを判断し、入場者の利用者データが入力された場合には、該当する属性の利用者数を１つ増やし、退場者の利用者データが入力された場合には、該当する属性の利用者数を１つ減じる処理を行う。
【００５７】
ステップＳ３０３では、制御部５１は、図１１に示すように、集計結果として各施設３ａ〜３ｈにおける属性別利用者数を表す一覧表を生成するとともに、この一覧表を表す画像データを生成し、ステップＳ３０４では、この画像データをプロジェクタ６０に出力する。プロジェクタ６０は、情報処理装置５０から画像データが入力されると、この画像データに基づいた画像をスクリーンＳＣに向けて拡大投写する。これにより、スクリーンＳＣには、各施設３ａ〜３ｈにおける属性別利用者数を表す一覧表が大画面で表示される。
【００５８】
情報処理装置５０の制御部５１は、画像データをプロジェクタ６０に出力した後、ステップＳ３０１に戻り、次の利用者データが入力されるのを待機する。その後、制御部５１は、利用者データが入力される度、即ち利用者Ｕが施設３ａ〜３ｈの出入口３Ｅを往来する度にステップＳ３０２〜Ｓ３０４の処理を行うことによって一覧表を更新する。
【００５９】
なお、制御部５１は、ステップＳ３０３で画像データを生成する際に、利用者の総数（図１１における総合計値）が所定数を超えた施設に関しては、他の施設とは異なる色（文字色又は背景色）で色分け表示するようにしており、プロジェクタ６０の投写画像（一覧表）を見た利用者Ｕが、利用者数の多い施設を容易に認識できるようにしている。
【００６０】
以上説明したように、本実施形態の情報表示システム１によれば、以下の効果を得ることができる。
（１）本実施形態の情報表示システム１によれば、各施設３ａ〜３ｈの出入口３Ｅを往来する利用者Ｕの無線ＩＣタグ１０から取得した情報（属性データ、及び所在フラグ）に基づいて、情報処理装置５０が施設３ａ〜３ｈ毎の利用状況（利用者数）を導き、これをプロジェクタ６０によりスクリーンＳＣに投写させて利用者Ｕに視認させている。これにより、利用者Ｕは、各施設３ａ〜３ｈの混雑具合や人気の度合いを知ることが可能となり、こらから訪れるべき施設を選定する際などの参考にすることができるようになる。この結果、利用者Ｕの利便性が向上する。
【００６１】
（２）本実施形態の情報表示システム１によれば、情報処理装置５０が、各施設３ａ〜３ｈの利用状況（利用者数）を利用者Ｕの属性（性別、年齢区分）別に導き、これをプロジェクタ６０によって表示させるため、各施設３ａ〜３ｈの属性別の人気の度合いを知ることが可能となる。この結果、利用者Ｕが、自分と同じ属性の人々が好む施設を知ることができるようになるなど、利用者Ｕの利便性がさらに向上する。
【００６２】
（３）本実施形態の情報表示システム１によれば、施設３ａ〜３ｈ毎の利用者数を表す画像が、利用者数に応じて色分けされて表示されるため、各施設３ａ〜３ｈの混雑具合や人気の度合いを知る際の視認性が向上する。
【００６３】
（４）本実施形態の情報表示システム１によれば、大画面での画像表示を容易に行うことができるプロジェクタ６０によって利用状況の表示を行っているため、一度に多くの利用者Ｕに利用状況を視認させることが容易になる。
【００６４】
（変形例）
なお、本発明の実施形態は、以下のように変更してもよい。
前記実施形態では、属性データとして、受付係員Ｗが判断した性別と年齢区分とを無線ＩＣタグ１０に書き込んでいるが、属性データは前記に限られず、例えば、居住地（住所）や職業等の属性を属性データとして書き込むようにしてもよい。なお、これらの属性は利用者Ｕの容姿で判断できないため、利用者Ｕに別途尋ねる必要があるが、複合施設２の利用を会員制（登録制）とし、入会申請書等にこれらの属性を記載させることにより情報入手を行うようにしてもよい。このとき、会員証に無線ＩＣタグ１０を内蔵させ、入手した属性データをその記憶部１３に書き込むとともに、複合施設２を利用するたびに会員証を所持させるようにすれば、属性データの書き込みを毎回行う必要がなくなるうえ、利用者Ｕの利用履歴を知ることも可能となる。また、自分の各種属性データが無線ＩＣタグ１０に書き込まれていることを利用者Ｕが意識することにより、複合施設２内でのいたずら行為や犯罪行為を利用者Ｕが自制することを期待できる。
【００６５】
前記実施形態では、各施設３ａ〜３ｈの利用者数を属性別に集計し、集計結果を表示することによって利用者Ｕの利便性を向上させているが、この集計結果によって利用者の嗜好を属性毎に知ることができるので、この集計結果は、施設運営側がサービス内容の選定等を行う際にも有用な情報となる。このように、情報表示システム１は、施設の利用状況を表示するための使用に限られず、ＰＯＳ（point-of-sale）システムのように施設運営の効率化のために活用することができる。例えば、情報処理装置５０が、情報読取装置３０から入力された属性データに加えて、入退場の日時、天候や外気温等の環境情報、或いは上述した利用履歴等も合わせてデータベース化し、これらを総合的に分析するようにすれば、サービス内容の選定のみならず、価格設定、広報活動等、施設運営に係る諸施策を効率的に行うことが可能となる。
【００６６】
前記実施形態では、表示装置として、外部のスクリーンＳＣに画像を投写するプロジェクタ６０を用いているが、透過型のスクリーンが一体的に備えられ、その背面側から画像を投写するリアプロジェクタを用いてもよいし、液晶やＬＥＤ（Light Emitting Diode）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等を用いた各種画像表示装置を用いるようにしてもよい。
【００６７】
前記実施形態では、無線ＩＣタグ１０の記憶部１３に所在フラグを記憶させることにより、入場と退場とを判断しているが、施設３ａ〜３ｈの入口と出口とを分けて、それぞれに情報読取装置３０を設置するようにすれば、所在フラグを参照することなく、読み取った情報読取装置３０によって入場と退場とを判断することができる。これにより、情報読取装置３０が所在フラグを書き換える処理（ステップＳ２０４，Ｓ２０５）をなくすことが可能となる。
【００６８】
前記実施形態では、情報処理装置５０は、利用者データが入力される度に、利用状況を表す一覧表を生成して、プロジェクタ６０に画像データ出力しているが、プロジェクタ６０への出力タイミングはこれに限定されず、例えば、利用者データの入力の有無に拘わらず所定時間毎に出力するようにしてもよい。
【００６９】
前記実施形態では、無線通信媒体（無線ＩＣタグ１０）と、情報書込装置２０或いは情報読取装置３０との通信をＲＦＩＤによって行っているが、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等、他の通信形態を用いるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７０】
【図１】実施形態に係る情報表示システムの概略構成を示す構成図。
【図２】情報表示システムを備えた複合施設を示すレイアウト図。
【図３】入場券に内蔵された無線ＩＣタグの概略構成を示すブロック図。
【図４】情報書込装置の概略構成を示すブロック図。
【図５】各施設の出入口に備えられた情報読取装置の概略構成を示すブロック図。
【図６】情報処理装置の概略構成を示すブロック図。
【図７】プロジェクタの概略構成を示すブロック図。
【図８】情報書込装置がデータを書き込む際の動作を示すフローチャート。
【図９】情報読取装置の動作を説明するためのフローチャート。
【図１０】情報処理装置の動作を説明するためのフローチャート。
【図１１】情報処理装置の集計結果である一覧表を示す説明図。
【符号の説明】
【００７１】
１…情報表示システム、２…複合施設、２Ｅ…入場口、２Ｔ…チケット売り場、３ａ〜３ｈ…施設、３Ｅ…出入口、１０…無線ＩＣタグ、１１…ＲＦ通信部、１１ａ…受信部、１１ｂ…送信部、１１ｃ…アンテナ、１２…制御部、１３…記憶部、１４…電源生成部、２０…情報書込装置、２１…ＲＦ通信部、２１ａ…受信部、２１ｂ…送信部、２１ｃ…アンテナ、２２…制御部、２３…操作部、２４…表示部、３０…情報読取装置、３１…ＲＦ通信部、３１ａ…受信部、３１ｂ…送信部、３１ｃ…アンテナ、３２…制御部、３３…ネットワーク通信部、４０…ネットワーク、５０…情報処理装置、５１…制御部、５２…ハードディスクドライブ、５３…ネットワーク通信部、６０…プロジェクタ、６１…制御部、６２…ネットワーク通信部、６３…画像データ処理部、６４…ライトバルブ駆動部、６５…ライトバルブ、６６…光源、６７…投写光学系、ＤＳ…ディスプレイ、ＫＢ…キーボード、Ｐｍ…管理プログラム、ＳＣ…スクリーン、Ｔ…入場券、Ｕ…利用者、Ｗ…受付係員。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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