(57)【要約】【課題】タイムリーに来場者に提供することができる情報配信サーバを提供する。【解決手段】送信先情報を登録情報として来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除し、施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信時間が予め設定された配信情報を記憶しておき、この配信情報に設定されている配信時間と、来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、送信先情報が設定されている携帯端末に対して、当該携帯端末が登録された場所に対応する配信情報を配信する。【選択図】図１
2008004126.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、
前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する登録情報受付手段と、
前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報を記憶する配信情報データベースと、
前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時間と、前記登録情報受付手段によって前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、当該携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する配信手段と、
を有することを特徴とする情報配信サーバ。
【請求項２】
施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、
前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する登録情報受付手段と、
配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する配信情報データベースと、
前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記登録情報受付手段によって前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する配信手段と、
を有することを特徴とする情報配信サーバ。
【請求項３】
前記登録情報には、前記携帯端末を携帯する来場者のカテゴリを示すカテゴリ情報が含まれており、
前記配信情報はさらに、配信対象のカテゴリを指定する配信カテゴリ情報が予め設定されており、
前記配信手段は、前記配信情報を配信する場合に、前記配信情報に設定された配信カテゴリ情報に対応するカテゴリ情報が設定されている送信先情報が設定された携帯端末に対して配信情報を配信することを特徴とする請求項１または２に記載の情報配信サーバ。
【請求項４】
前記カテゴリ情報および配信カテゴリ情報には、属性、目的、時間帯のうち少なくとも１つが含まれることを特徴とする請求項３に記載の配信情報サーバ。
【請求項５】
前記配信情報は、施設内を案内するための案内情報であることを特徴とする請求項１から請求項４のうちいずれかに記載の情報配信サーバ。
【請求項６】
前記配信情報は、電子的に流通可能な情報であることを特徴とする請求項１から請求項５のうちいずれかに記載の情報配信サーバ。
【請求項７】
前記配信情報は、娯楽情報、動画、ゲーム、プログラム、電子クーポン、チケットのうち少なくとも１つに関する情報を含むことを特徴とする請求項１から請求項６のうちいずれかに記載の情報配信サーバ。
【請求項８】
前記登録情報の取得は、前記施設内で行うことを特徴とする請求項１から請求項７のうちいずれかに記載の情報配信サーバ。
【請求項９】
請求項１から請求項８のうちいずれかに記載の情報配信サーバによって配信された配信情報の利用状況を集計する集計システムであって、
送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得するＩＤ情報取得手段と、
前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する利用情報取得手段と、
前記ＩＤ情報取得手段が取得するＩＤ情報と前記利用情報取得手段が取得する利用情報とを対応づけて記憶する集計情報データベースと
を有することを特徴とする集計システム。
【請求項１０】
前記ＩＤ情報が付加される配信情報は、電子クーポンに関する情報を含むことを特徴とする請求項９に記載の集計システム。
【請求項１１】
前記利用情報は、前記施設内に設けられた店舗の利用時刻、前記店舗において来場者が利用した利用金額のうちの一方の情報あるいは両方の情報を含むことを特徴とする請求項９または請求項１０に記載の集計システム。
【請求項１２】
施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信サーバと
前記情報配信サーバによって配信される配信情報の利用状況を集計する集計システムと
を有する情報配信システムであって、
前記情報配信システムは、
前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する登録情報受付手段と、
配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する配信情報データベースと、
前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記登録情報受付手段によって前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する配信手段と、を有し、
前記集計システムは、
前記送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得するＩＤ情報取得手段と、
前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する利用情報取得手段と、
前記ＩＤ情報取得手段が取得するＩＤ情報と利用情報取得手段が取得する利用情報とを対応づけて記憶する集計情報データベースと
を有することを特徴とする情報配信システム。
【請求項１３】
施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信方法であって、
前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除し、
配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて決定される配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶しておき、
前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する
ことを特徴とする情報配信方法。
【請求項１４】
請求項１３記載の情報配信方法によって配信された配信情報の利用状況を集計する集計方法であって、
送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得し、
前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得し、
前記取得したＩＤ情報と前記利用情報とを対応づけて記憶する処理を行う
ことを特徴とする集計方法。
【請求項１５】
施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信プログラムを記録した記録媒体であって、
前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する処理と、
配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて決定される配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する処理と、
前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する処理
をコンピュータに実行させる情報配信プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１６】
請求項１５の記録媒体に記憶された情報配信プログラムを実行することによって情報配信システムから配信された配信情報の利用状況を集計する集計プログラムを記録した記録媒体であって、
送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得する処理と、
前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する処理と、
前記取得したＩＤ情報と前記利用情報とを対応づけて記憶する処理と
をコンピュータに実行させる集計プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１７】
施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信プログラムであって、
前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する処理と、
配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて決定される配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する処理と、
前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する処理と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報配信プログラム。
【請求項１８】
請求項１７の情報配信プログラムを実行することによって情報配信システムから配信された配信情報の利用状況を集計する集計プログラムであって、
送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得する処理と、
前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する処理と、
前記取得したＩＤ情報と前記利用情報とを対応づけて記憶する処理と
をコンピュータに実行させることを特徴とする集計プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、登録された複数の利用者に対して情報を配信する情報配信システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、レストラン、映画館、商品販売店等の複数の店舗が集まった複合商業施設内において、来場者に対し、複合商業施設内の各店舗の案内が行われている。この案内は、例えば、チラシやパンフレットの配布、サインの掲示などによって行われている。
この複合商業施設に訪れた来場者は、これらの案内、配布物などを利用し、自身の好みに応じて複合商業施設を回遊し、商品の購入したり、サービスを受けたりしている。
なお、下記の特許文献１に示す情報を配信するシステムも提案されている。
【特許文献１】特開２００１−１８８８５６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した案内方法では、以下に示すような問題点が発生してしまう。
１、チラシ・パンフレットの配布、サインの掲示の場合、案内内容を一度決定してしまうと、内容を変更する場合、配布物を再度印刷し、掲示するサインを作成し直す必要があり、変更するための手間とコストが増加してしまうために、内容変更が困難であり、しばらくの間変更できない。
２、チラシ・パンフレットの配布、サインを印刷・作成するための制作期間が必要であるので、案内内容を数ヶ月前に計画し、決定しておく必要がある。従って、実際に来場者を案内する時点と作成時期に大きな時間差が生じ、タイムリーな内容について案内することができない。
【０００４】
３、チラシ・パンフレットの配布、サインの掲示では、情報を掲載するスペースが限られており、各店舗の細かい内容を掲載することが困難である。
４、来場者の自主性に任せて案内の情報が伝えられるので、案内内容が伝達しにくい。これは、来場者が自主的にチラシ・パンフレットを入手したり、サインを見つけたりしていなければならない。
【０００５】
５、複合商業施設の各店舗が単独で行うプロモーション活動では、全館で制作する告知物（パンフレットなど）には掲載しきれないので、効率的に来場者を案内することができず、プロモーションロスが生じる。
６、案内の効果を把握することが困難であった。
【０００６】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、各店舗が持っている、詳しい案内情報を簡単に作成することができ、タイムリーに来場者に提供することができる施設来場者案内システムを提供することにある。
また、本発明は、来場者にとって、複合施設内の各施設についての必要な情報を簡単に入手できる施設来場者案内システムを提供することにある。
また、本発明は、来場者に提供した案内情報の効果を測定することができる施設来場者案内システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明は、施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する登録情報受付手段と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報を記憶する配信情報データベースと、前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時間と、前記登録情報受付手段によって前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、当該携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する配信手段と、を有することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する登録情報受付手段と、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する配信情報データベースと、前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記登録情報受付手段によって前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する配信手段と、を有することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上述の情報配信サーバにおいて、前記登録情報には、前記携帯端末を携帯する来場者のカテゴリを示すカテゴリ情報が含まれており、前記配信情報はさらに、配信対象のカテゴリを指定する配信カテゴリ情報が予め設定されており、前記配信手段は、前記配信情報を配信する場合に、前記登録情報に基づいて、前記配信情報に設定された配信カテゴリ情報に対応するカテゴリ情報が設定されている送信先情報が設定された携帯端末に対して配信情報を配信することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上述の配信情報サーバにおいて、前記カテゴリ情報および配信カテゴリ情報には、属性、目的、時間帯、場所のうち少なくとも１つが含まれることを特徴とする。
また、本発明は、上述の配信情報サーバにおいて、前記配信情報は、施設内を案内するための案内情報であることを特徴とする。
また、本発明は、上述の配信情報サーバにおいて、前記配信情報は、電子的に流通可能な情報であることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上述の配信情報サーバにおいて、前記配信情報は、娯楽情報、動画、ゲーム、プログラム、電子クーポン、チケットのうち少なくとも１つに関する情報を含むことを特徴とする。
また、本発明は、上述の配信情報サーバにおいて、前記登録情報の取得は、前記施設内で行うことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、請求項１から請求項８のうちいずれかに記載の情報配信サーバによって配信された配信情報の利用状況を集計する集計システムであって、送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得するＩＤ情報取得手段と、前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する利用情報取得手段と、前記ＩＤ情報取得手段が取得するＩＤ情報と前記利用情報取得手段が取得する利用情報とを対応づけて記憶する集計情報データベースとを有することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上述の集計システムにおいて、前記ＩＤ情報が付加される配信情報は、電子クーポンに関する情報を含むことを特徴とする。
また、本発明は、上述の集計システムにおいて、前記利用情報は、前記施設内に設けられた店舗の利用時刻、前記店舗において来場者が利用した利用金額のうちの一方の情報あるいは両方の情報を含むことを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信サーバと前記情報配信サーバによって配信される配信情報の利用状況を集計する集計システムとを有する情報配信システムであって、前記情報配信システムは、前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する登録情報受付手段と、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する配信情報データベースと、前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記登録情報受付手段によって前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する配信手段と、を有し、前記集計システムは、前記送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得するＩＤ情報取得手段と、前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する利用情報取得手段と、前記ＩＤ情報取得手段が取得するＩＤ情報と利用情報取得手段が取得する利用情報とを対応づけて記憶する集計情報データベースとを有することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信方法であって、前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除し、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて決定される配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶しておき、前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、請求項１３記載の情報配信方法によって配信された配信情報の利用状況を集計する集計方法であって、送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得し、前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得し、前記取得したＩＤ情報と前記利用情報とを対応づけて記憶する処理を行うことを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信プログラムを記録した記録媒体であって、前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する処理と、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて決定される配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する処理と、前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する処理をコンピュータに実行させる情報配信プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【００１８】
また、本発明は、請求項１５の記録媒体に記憶された情報配信プログラムを実行することによって情報配信システムから配信された配信情報の利用状況を集計する集計プログラムを記録した記録媒体であって、送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得する処理と、前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する処理と、前記取得したＩＤ情報と前記利用情報とを対応づけて記憶する処理とをコンピュータに実行させる集計プログラムを記録したことを特徴とする。
【００１９】
また、本発明は、施設への来場者が携帯する携帯端末に配信情報を配信する情報配信システムに用いられる情報配信プログラムであって、前記配信情報を配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報を登録情報として前記来場者からの登録指示に従って取得して、登録対象の場所を識別する情報とともに登録を受け付け、前記施設内の他の場所において新たに登録が行われると既に登録した登録情報を削除する処理と、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定された配信情報と、前記施設内の場所を識別する情報が設定されているとともに、前記携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて決定される配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報とを記憶する処理と、前記配信情報データベースに記憶された配信情報に設定されている配信時刻と、前記来場者からの登録指示に従って登録される登録情報のうち削除されていない登録情報が登録された時点を前記携帯端末に対する配信情報の配信開始としてこの配信開始からの経過時間と、前記施設内の場所を識別する情報と、に基づいて、前記登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して、前記携帯端末が登録された場所に対応する前記配信情報を配信する処理とをコンピュータに実行させることを特徴とする情報配信プログラムである。
【００２０】
また、本発明は、請求項１７の情報配信プログラムを実行することによって情報配信システムから配信された配信情報の利用状況を集計する集計プログラムであって、送信先情報に対応づけられているとともに前記配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得する処理と、前記携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する処理と、前記取得したＩＤ情報と前記利用情報とを対応づけて記憶する処理とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２１】
以上説明したように、この発明によれば、送信先情報を取得し、配信すべき配信時刻を配信情報と対応づけて記憶し、配信時刻に基づいて、配信情報を配信先情報に基づいて送信するようにしたので、スケジュールに基づいて配信情報を携帯端末あてに送信することができる。これにより、その時刻に適した配信情報を携帯端末に配信することができるので、携帯端末のユーザは、必要な情報を見逃すことなくタイムリーに取得することができる効果が得られる。
【００２２】
また、本発明によれば、送信先情報を取得し、取得した送信先情報の携帯端末に対し、配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信情報を配信するようにしたので、配信開始からの経過時間に応じた配信情報を携帯端末に送信することができる。
【００２３】
また、本発明によれば、施設内を案内するための案内情報を配信するようにしたので、施設内の各店舗が持っている施設内を案内するための情報を簡単に作成し、タイムリーに来場者あてに送信することができ、また、来場者に施設内部についての情報を把握させることができるので、施設を利用する滞在時間及び回遊性を高めること、来場者の購買率を高めること、来場者のリピート率（再来場率）や再利用率を増加させることが可能となる。さらに、来場者に施設内部についての情報を把握させることができるので、施設内の店舗を認知しやすく利用しやすくすることができ、店舗への来場者数を増加させることができ売上アップに貢献する効果が得られる。また、来場者にとっては、施設内の各店舗についての案内情報を簡単に入手できる施設来場者案内システムを提供することにある。さらに、配信時刻に基づいて、施設内の案内情報を配信することができるので、その施設において予め決められた時刻に行われる各種イベント等についての情報をタイムリーにユーザに配信することができるので、ユーザに対し、簡便に配信情報を伝えることができるとともに、イベントを見逃すことなく施設内を回遊させることができ、施設内における娯楽性を向上させることができる。また、配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて施設内を案内するための情報を配信することができるので、来場者に対して施設内を回遊するために必要な情報を来場した後の経過時間に応じて配信することができ、これにより、来場者に対し、施設内において過ごす時間が経過する毎に、新たな施設内の情報を与え、回遊する興味を与えることができ、施設内を飽きさせることなく施設内を回遊してもらうことが可能となる。
【００２４】
また、本発明によれば、施設内において配信情報の配信対象となる来場者を受け付けるようにしたので、施設の来場者に限定して配信情報を配信することができる。
【００２５】
また、本発明によれば、来場者の送信先情報にカテゴリ情報を設定し、配信情報に配信対象を指定する配信カテゴリ情報を設けるようにした。そして、カテゴリ情報に一致する配信カテゴリ情報を配信するようにしたので、来場者のタイプ（趣味、嗜好）やニーズ（目的）に応じた配信情報を配信することができる。
【００２６】
また、本発明によれば、ＩＤ情報と利用情報を取得し、これらを対応付けて記憶するようにしたので、配信情報を配信したことによる来場者の施設の利用状況（購買状況を含む）及びその施設に対する満足度を把握することができる。
【００２７】
また、本発明によれば、配信情報に電子クーポンに関する情報を含むようにして来場者に配信するようにしたので、来場者の施設の利用を促すことができる。
【００２８】
また、本発明によれば、施設内に設けられた店舗の利用時刻、店舗において来場者が利用した利用金額のうちの一方の情報あるいは両方の情報を含めて集計するようにしたので、来場者に提供した配信情報の効果を測定して、配信情報を配信したことによる来場者の施設の利用状況（購買状況を含む）をより詳細に把握することができ、これにより、配信情報を配信したことによる来場者の施設の利用状況（購買状況を含む）を参照して、より効果的な配信情報の配信することが可能となる。
【００２９】
また、本発明によれば、来場者は、移動しながら、携帯端末によって手軽にタイムリーな配信情報を入手でき、各店舗の詳しい情報を得ることが可能であり、施設内にいろいろな店舗が存在することを知らずに通り過ぎること無く、各店舗の情報がわかりやすくなり、時間を有効に利用して回遊することが可能である。
【００３０】
また、本発明によれば、運営者側は、来場者のコンテンツに対する反応を取得・分析し、来場者のタイプ・属性情報を取得・分析でき、来場者のある程度の来場記録を得ることができる。また、運営者側は、各店舗が持っている、詳しい製品・メニュー情報・サービス情報を気軽かつ簡単に作成・配信の決定を行い、来場者に配信することが可能である。また、運営者側は、タイムリーな配信情報を当日であっても配信が可能であるとともに、来場者タイプ別に適した情報配信が可能である。また、運営者側が持っている情報を配信するシミュレーションが可能になり、その効果が集客の観点から把握することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３１】
以下、本発明の一実施形態による情報配信システムについて図面を参照して説明する。図１は、この発明の一実施形態による情報配信サーバ、集計システムを適用した施設来場者案内システム１０の構成を示す概略ブロック図である。
【００３２】
この図において、施設来場者案内システム１０は、情報配信サーバ１と、集計システム２と、携帯電話機３や情報端末４に対して無線によって接続される無線基地局５と、店舗端末６とが、ネットワーク７を介して接続され、例えば、レストラン、映画館、商品販売店等の複数の店舗が集まった複合商業施設内に設けられる。
【００３３】
携帯電話機３、情報端末４は、複合商業施設に来場する来場者によって携帯され、ネットワークに接続された無線基地局５と無線によって通信を行う携帯端末である。図１には、携帯端末として、携帯電話機３と情報端末４のみ示されているが、電子メールアドレスや電話番号など送信先を特定する情報が設定され、コンテンツを受信する機能を有するものであれば、これらに限られるものではない。例えば、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、ゲーム機、携帯用無線呼び出し機であるページャ等でもよい。また、この携帯端末は、図１には、２台のみ示されているが、２台以上接続されてもよい。
また、ここでいう来場者とは、本発明の情報配信システムによる情報配信サービスを利用する利用者のことである。
【００３４】
サイト自動アクセスデバイス３ａは、携帯電話機３のデータ通信用端子に接続されることによって、施設来場者案内システム１０の配信情報の配信サービスに参加登録するためのホームページ（以下、ウェルカムページと称す）に自動的にアクセスする機能を有する。
また、サイト自動アクセスデバイス３ａは、接続される携帯電話機３に設定されている電子メールアドレス等の送信先情報と携帯電話機３の機種に関する情報である機種情報とを読み出し、読み出した電子メールアドレスと機種情報を携帯電話機３によって、無線基地局５とネットワーク７とを介して情報配信サーバ１に送信する機能を有する。
【００３５】
情報配信サーバ１は、登録情報受付部１１と、配信情報データベース１２と、送信先情報データベース１３と、配信部１４と、配信情報管理部１５とによって構成される。
登録情報受付部１１は、配信情報を配信する対象となる携帯端末の送信先情報とカテゴリ情報と携帯端末の機種を示す機種情報を含めて登録情報として取得し、登録を受け付け、送信先情報データベース１３に記憶する。
【００３６】
ここで、送信先情報とは、携帯端末を特定し、配信情報を配信するために用いられる情報であり、例えば、電子メールアドレス、電話番号等である。
カテゴリ情報とは、来場者の属性を示す情報であり、例えば、カップルでの来場者を示す「カップル」、友達同士での来場を示す「友達同士」、家族での来場を示す「ファミリー」等がある。
登録情報は、送信先情報とカテゴリ情報とが含まれる。
配信情報とは、来場者に提供するオリジナル情報（コンテンツ）であり、来場者に配信する際には、シナリオとして様々に加工される。また、例えば、この配信情報は、施設内を案内するための案内情報、娯楽情報、動画、ゲーム、プログラム、電子クーポン、チケット、電子メールなど、電子的に流通可能な情報である。
なお、本発明の一実施形態では、配信情報とシナリオとは区別せずに用いている。
【００３７】
配信情報データベース（以下、「配信ＤＢ」と称す）１２は、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定されているとともに、配信対象の属性を指定する属性情報が予め設定された配信情報を記憶する。なお、ここでいう「配信対象の属性を指定する属性情報が予め設定された配信情報」とは、上述の「配信対象の分類を指定する配信カテゴリ情報が予め設定された情報」に相当する。
【００３８】
送信先情報データベース（以下、「送信先ＤＢ」と称す）１３は、登録情報受付部１１が取得した登録情報である送信先情報とカテゴリ情報とを対応づけて記憶する。
【００３９】
配信部１４は、配信情報データベース１２に記憶された配信情報を、設定されている配信時刻に基づいて、登録情報に含まれる送信先情報に対して配信する。
また、配信部１４は、配信情報を配信する場合に、配信情報に設定された属性情報に対応する登録情報を送信先ＤＢ１３から読み出し、該当する登録情報の携帯端末に配信情報を配信する。より詳細に述べると、配信情報に設定された属性情報に対応するカテゴリ情報が設定された送信先情報を読み出す。そして、配信部１４は、読み出された送信先情報に基づいて、携帯端末に配信情報を配信する。
また、配信部１４は、配信する配信情報のフォーマットを登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、この機種情報と対応付けられた送信先情報に該当する携帯端末に配信する。
なお、配信部１４は、内部に有するクロック（時計機能）に基づいて、現在時刻を把握している。
【００４０】
配信情報管理部１５は、複合商業施設内の各店舗から配信依頼された配信情報の受信または配信情報が記憶された記録媒体からの読み出し、配信情報の配信準備を行い、配信ＤＢ１２に記憶する。この配信情報の配信準備は、各店舗から取得した配信依頼された配信情報のうち、カテゴリ情報によって分類された各来場者に応じた内容の配信情報を、時間の流れに応じて（タイムスケジュールに従って）、各来場者が携帯する携帯端末宛に送信するための設定が行われる。この設定は、配信情報に属性情報と配信時刻の設定することを言う。また、この属性情報は、来場者のカテゴリ情報に対応して設けられた情報である。例えば、カテゴリ情報がカップルである来場者に配信された配信情報には、属性情報としてカテゴリ情報がカップルの属性が設定されている。
【００４１】
ここで、配信情報管理部１５の機能について図２，３を用いてさらに詳細に説明する。
図２において、配信情報管理部１５は、配信ＤＢ１２に記憶されている、施設店舗から配信依頼された配信情報（符号１００）の内容を用いて、来場者に配信するシナリオを生成する（符号１０１）。ここでは、「ランチ・喫茶情報」、「記念撮影案内」、「割引・クーポン情報」などのように、配信依頼された配信情報が配信内容に応じてジャンル毎に分類される。
【００４２】
そして、生成されたシナリオを属性情報と時間の流れに応じてフォーメーションを設定する（符号１０２）。属性情報がユーザタイプＡに対しては、「お勧めランキング」の情報を配信した後に、設定された時刻に「記念撮影遊び」の情報を配信するタイムスケジュールがフォーメーションとして設定される。
【００４３】
このようにしてフォーメーションが設定されると、図３に示すように、時間の流れに応じて、各カテゴリ情報毎に分類された来場者にタイムリーにシナリオに加工された配信情報を順次配信することができる。これにより、来場者は、開始時刻が予め決められている映画、日替わりメニュー、割引、イベント等の情報を順次取得することができ、これにより、来場者自身が無駄なく複合商業施設内を回遊することが可能である。
例えば、カテゴリ情報が「カップル」向けには、若者向けのランチを提供する店舗の配信情報を正午の前に配信し、ランチが終了すると思われる時刻から開始される映画の開始時刻と内容と会場の案内をする配信情報を配信するように、来場者のタイプ（カテゴリ情報）に応じて属性情報を設定することも可能である。
【００４４】
このように、属性情報と時間の流れに応じた配信情報を時刻の経過とともに配信することにより、来場者のタイプやニーズに応じた店舗がおすすめしたい配信情報をタイムリーに提供することができる。
なお、固定情報として、施設内の営業時間、駐車場等に関する情報を記憶しておき、携帯端末からの要求に応じて配信することも可能である。
【００４５】
次に、図１に戻り、集計システム２は、情報取得部２１と、集計情報データベース２２と、集計部２３とによって構成され、情報配信サーバ１によって配信された配信情報の利用状況を集計する。
情報取得部２１は、送信先情報に対応づけられているとともに配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得する。また、情報取得部２１は、携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する。
【００４６】
ここで、ＩＤ情報は、配信情報を識別できるとともに、送信先の携帯端末を識別できる情報である。このＩＤ情報を利用して、どの携帯端末あてにどの配信情報が配信されたかを把握することができる。
利用情報とは、施設内に設けられた店舗の利用時刻、店舗において来場者が利用した利用金額のうちの一方の情報あるいは両方の情報が含まれる。この利用情報を参照することにより、来場者が店舗を利用した時刻（例えば、入店時刻や、出店時刻）と商品を購入した金額や、サービスに対して支払った対価を把握することができる。なお、この利用情報に、購入した商品の名称や、サービス名を含めるようにしてもよい。
【００４７】
この情報取得部２１は、利用情報取得手段とＩＤ情報取得手段とに相当する。
また、ＩＤ情報が付加される配信情報は、電子クーポンに関する情報が含まれる。電子クーポンとは、例えば、携帯端末の画面上に複合商業施設内の店舗において利用可能なクーポンを表示させるための情報であり、画面上に表示された電子クーポンを店舗において掲示することにより、割引や特典などのサービスを受けられるものである。
【００４８】
集計情報データベース２２は、情報取得部２１が取得するＩＤ情報と利用情報とを対応づけて記憶する。
集計部２３は、集計情報データベース２２に記憶された各種情報を集計処理する。
【００４９】
店舗端末６は、複合商業施設内の各店舗に設けられ、電子クーポンに付加されたＩＤ情報と利用情報とを取得し、取得したＩＤ情報と利用情報とをネットワーク７を介して集計システム２に送信する。このＩＤ情報の取得は、携帯端末の画面上に表示されたＩＤ情報を店員が読み取り、テンキーなどの入力デバイスを利用して店舗端末６に入力される。また、ＩＤ情報をバーコードとして画面上に表示させ、このバーコードをバーコードリーダによって読み取って、店舗端末６に入力するようにしてもよい。この店舗端末６は、例えば、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  
ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）や、パソコンなどの情報処理端末によって構成される。
【００５０】
利用情報の取得は、例えば、店舗の利用に係る決済を携帯端末と店舗端末６との間において電子決済したデータを利用して、利用時刻の情報とともに取得することにより行われる。また、利用情報の取得は、例えば、携帯端末の画面上に表示されたＩＤ情報を店員が読み取り、同時に金額をテンキー等で打ち込む等の非電子的決済においても行われる。
【００５１】
ネットワーク７は、有線、又は無線も対象とし、インターネット、電話線、専用線等を利用したネットワークである。
【００５２】
次に、図１の構成における施設来場者案内システム１０の配信情報を配信する動作について図４のフローチャートを用いて説明する。
ここでは、複合商業施設内の各店舗から配信依頼された配信情報を、指定された配信時刻と、配信対象を指定する属性情報に基づいて、配信情報管理部１５のアクティブフォーメーション機能により、配信情報の配信準備が予め行われ、図１における配信情報データベース１２に記憶される。
この図４のフローチャートでは、携帯端末として、携帯電話機３を用いた場合について説明するが、情報端末４でも同様である。
【００５３】
まず、携帯電話機３を携帯した来場者が複合商業施設内に来場すると、複合商業施設の係員によってサイト自動アクセスデバイス３ａが来場者に貸し出しされる。来場者は、サイト自動アクセスデバイス３ａを携帯電話機３に接続し、情報配信サーバ１のウェルカムページにアクセスし、参加登録の要求を行う（ステップＳ１）。ここでは、受付用紙に電子メールアドレスなどの送信先情報、カテゴリ情報、機種情報を記入し、係員に提出し、係員が、受付用紙に記入されている情報をキーボード、マウスなどを利用して登録を行う場合もある。このように、登録情報の取得は、施設内で行われる。また、別途に施設内に設けられたコンピュータ端末を用いて、送信先情報、カテゴリ情報、機種情報を入力し、登録情報を取得できるようにしても良い。
【００５４】
ウェルカムページにアクセスされると、携帯電話機３の画面上には、例えば、図４の（ａ）に示すようなカテゴリ情報の選択を促すための表示がなされる。そして、来場者によって、画面上のカテゴリ情報のうち、例えば、「カップル」が選択されクリックされると（ステップＳ２）、サイト自動アクセスデバイス３ａのメールソフトが起動して、電子メールアドレス通知機能によって、携帯電話機３から電子メールアドレスの送信先情報と、機種情報と、カテゴリ情報「カップル」とが情報配信サーバ１に返信情報（例えば、メール）として送信され、送信先ＤＢ１３に登録情報として登録される（ステップＳ３、Ｓ４）。来場者の登録要求がある毎に上述のステップＳ１〜Ｓ４が行われ、参加登録の処理が行われる。
【００５５】
この参加登録の処理が行われることにより、送信先ＤＢ１３には、例えば、図５に示すように、データベース内の各々のカテゴリ情報に登録情報の一例である送信先情報が登録される。なお、図示されていないが、機種情報も電子メールアドレスなどの送信先情報に対応づけられて記憶される。
【００５６】
次に、配信部１４は、属性情報と配信時刻とが設定された配信情報を自動配信機能に従い、送信先ＤＢ１３に記憶された送信先情報である電子メールアドレスに対して電子メールとして配信する。（ステップＳ５）。これにより、指定された時刻に、来場者のカテゴリ情報に応じた配信先情報を電子メールとして配信される。
【００５７】
さらに、配信部１４は、電子メール送信時において、送信対象の送信先情報である電子メールアドレスに対応する機種情報を送信先ＤＢ１３から読み出して、読み出した機種情報に対応するフォーマットに配信情報を変換して配信する（ステップＳ６）。これにより、来場者に対して、読み取りやすくした配信情報を配信することができる。なお、この場合は、機種情報と、その機種のフォーマットとの対応を記録したデータが用意されているものとする。
【００５８】
電子メールが配信された後、携帯電話機３の画面上に、配信された電子メールが表示される。電子クーポンに関する配信情報が配信された場合には、画面上に、ＩＤ情報とともに、クーポンが表示される。そして、来場者によって、画面上に表示されたクーポンを利用して店舗を利用し、電子決済をした場合、店舗の店員によって、携帯電話機３の画面上のＩＤ情報が読み取られ、店舗端末６から集計システム２にＩＤ情報とともに電子決済を行った利用情報が集計システム２に送信する（ステップＳ７）。
【００５９】
集計システム２の情報取得部２１は、情報取得部２１によって店舗端末６から送信されるＩＤ情報と利用情報とを取得すると、取得したＩＤ情報と利用情報とを集計ＤＢ２２に対応づけて記憶し、集計部２３によって集計する（ステップＳ８）。この集計は、配信情報の内容・配信時刻と利用率・利用金額・利用時間との相対評価を分析し、相対評価を行った評価結果情報に基づいてランク付けを行う（ステップＳ９）。
この評価結果が、次回配信情報を配信するフォーメーション設定時に反映される（ステップＳ１０）。
【００６０】
以上説明した手順に従い、来場者の参加登録が行われ、来場者のカテゴリ情報に応じた配信情報が、指定された時刻に配信される。これにより、例えば、時間が決められたイベントを来場者に意識させることができる。
【００６１】
次に、フォーメーションを設定する処理について図面を用いて説明する。ここでは、外部に設けられるキーボードやマウスなどの入力デバイスを用いて情報配信サーバ１の配信情報管理部１５によって、フォーメーションを設定する場合について説明する。
まず、フォーメーション設定の指示が入力されると、情報配信サーバ１に接続された表示装置の表示画面には、図６に示すようなフォーメーション選択画面が表示される。そして、新規にフォーメーションを設定するために、符号ａに示す新規登録ボタンをクリックされると、図７に示すフォーメーション登録画面に遷移する。そして、新規登録するフォーメーション名とフォーメーション概要が入力された後、登録ボタン（符号ｂ）がクリックされると、図８に示す確認画面に遷移する。
【００６２】
そして、入力内容が確認された後、設定ボタン（符号ｃ）がクリックされると、図９に示す画面に遷移する。ここでは、配信情報を配信する対象となる来場者のカテゴリ情報を指定するための属性情報を設定する。この属性情報の設定は、符号ｄに示すプルダウンメニューの中から参加者カテゴリを指定する。属性情報である参加者カテゴリが指定された後、符号ｅのシナリオの新規配置ボタンがクリックされると、図１０に示す画面がポップアップ画面として表示される。そして、符号ｆで示す実行時間入力欄に実行時間が入力された後、配信情報のシナリオ名の並びになる符号ｌの新規配置ボタンをクリックされると、クリックされた配信情報に対して、符号ｆで示す実行時間入力欄に入力された実行時間がフォーメーションとして設定される。そして、実行時間が設定されたシナリオは、例えば、図９の符号ｇに示す確認テーブルに登録される。
このようにして、フォーメーションが設定される。
【００６３】
なお、このフォーメーションの設定は、同じカテゴリ情報が設定されている来場者に対して同じ配信情報を送信するだけではなく、異なる店舗の配信情報を配信するようにしてもよい。来場者が利用する利用店舗を振り分けることができ、１つの店舗に来場者が集中することによる混雑を解消することができる。
【００６４】
次に、設定されたフォーメーションの配信情報が配信された場合の携帯電話機３の画面の状態を確認するための確認処理について図面を用いて説明する。
まず、確認処理を行うためのプレビューの要求が入力されると、図１１に示すような画面が表示される。そして、この画面の中から符号ｈで示される「プレビューアドレスを登録・削除する」ボタンがクリックされると、図１２に示す画面が表示される。ここでは、プレビュー用の携帯電話機３の送信先情報である電子メールアドレスをＥメールアドレス欄に入力されるとともに、携帯電話機種欄に機種情報である機種名が入力され、登録ボタンがクリックされると、図１３に示す画面が表示される。
【００６５】
図１３において、現在登録されているフォーメーションのうち、確認する対象となるフォーメーションの送信ボタン（符号ｉ）がクリックされると、図１２において、登録された送信先情報の電子メールアドレスあてに配信情報が直ちに送信される。
【００６６】
次に、ウェルカムページからメールを送信する場合に携帯電話機３から情報配信サーバ１に送信される情報について図１４を用いて説明する。
ウェルカムページが図１４の符号ｊに示すように携帯電話機３に表示された後、来場者によって、該当するカテゴリがクリックされると、符号ｋに示される登録情報が情報配信サーバ１に送信される。この符号ｋに示すデータのうち、携帯電話機３の送信先情報である電子メールアドレスが「Ｆｒｏｍ」のデータとして設定され、送信先を示す「Ｔｏ」の情報配信サーバ１のアドレスあてに送信される。この場合、来場者が選択したカテゴリ情報が「ＣＡＴＥ＝１」として設定されている。ここで、１がカテゴリ情報を示す情報であり、例えば、「カップル」に対応している。
【００６７】
また、機種情報を示す「ｍｉｄ＝Ｎ１２ｉ」が設定されている。ここで、ｎ＝１２ｉが、携帯電話機３の機種名に対応している。
このような各種情報がサイト自動アクセスデバイス３ａによって読み出され、携帯電話機３によって情報配信サーバ１に送信される。
【００６８】
次に、第２の実施形態における情報配信システムについて説明する。図１５は、第２の実施形態における情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。この図において、図１の各部に対応する部分には同一の符号を付け、図１における機能と異なる部分について説明する。
登録情報受付部１１が受け付けるカテゴリ情報は、図１６に示すように、来場者の属性を示す属性、来場者の来場目的を示す目的、来場者の回遊先を示す場所、来場者が回遊する時間帯を示す時間帯などが含まれ、このカテゴリ情報が送信先データベース１３に記憶される。なお、ここでいう属性が、第１の実施形態における属性情報に相当する。
【００６９】
配信情報データベース１２は、配信時間が予め設定された配信情報を記憶するとともに、携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報を記憶する。この配信情報について、図１７を用いてさらに詳細に説明する。この図に示すように、第１の実施形態における配信情報は、図１７（ａ）に示すように、予め設定された時刻に送信するように配信時刻が設定される（以下、ソリッドフォーメーションと称す）が、この実施形態においては、図１７（ｂ）に示すように、登録された携帯端末に対する配信開始から配信情報を配信するまでの時間がオフセット時間として配信情報に設定されている（以下、オフセットフォーメーションと称す）。
ここでは、一例として、オフセット時間が４５分、６０分、１３５分に設定された配信情報（電子メールＤ〜Ｆ）が示されている。なお、この配信開始は、携帯端末の送信先情報が情報配信サーバ１に登録された後であればよく、例えば、情報配信サーバ１に送信先情報が登録された時点に基づいて、情報配信サーバ１が配信開始のタイミングを決定してもよく、携帯端末から送信される送信開始指示に基づいて配信開始のタイミングを決定してもよい。
また、配信情報データベース１２に記憶された配信情報には、オフセット時間の他に、配信対象のカテゴリ（上述の「分類」に相当する）を指定する配信カテゴリ情報が予め設定されている。この配信カテゴリ情報は、例えば、属性、目的、場所、時間帯などが含まれる。
【００７０】
配信部１４は、配信情報を配信する場合に、登録情報に含まれるカテゴリ情報に基づいて、配信情報に設定された配信カテゴリ情報に対応するカテゴリ情報が設定されている送信先情報が設定された携帯端末に対して配信情報を配信する。
【００７１】
さらに、配信部１４は、配信情報データベース１２に記憶された配信情報に設定されているオフセット時間と、携帯端末に対する配信情報の配信開始指示からの経過時間とに基づいて、登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して配信情報を配信する。すなわち、配信部１４は、経過時間とオフセット時間とが一致し、さらに、カテゴリ情報と配信カテゴリ情報とが一致する送信先情報を有する携帯端末に対して配信情報を配信する。
【００７２】
タグ７０は、ＩＣタグのことであり、非接触型、接触型やハイブリッド型などがある。例えば、このタグ７０は、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ
Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグであり、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶しているとともに、リーダライタ５０と通信を行い、リーダライタ５０に来場者ＩＤを送信するとともに、リーダライタ５０から送信されるリーダライタ５０のリーダライタＩＤを記憶する。このリーダライタＩＤの記憶は、リーダライタ５０と通信を行う毎に行われる。このタグ７０は、複合商業施設内に来場する各来場者に発行され、各来場者によって携帯される。このタグ７０は、例えば、携帯端末や複合商業施設に入場するための入場券などの媒体に貼りつけられる。なお、リーダライタ５０は複数設置され、それぞれにリーダライタ５０に固有のリーダライタＩＤが付与されている。このリーダライタＩＤを位置ＩＤとして、スキャナ管理装置５１から情報配信サーバ１に送信される。この位置ＩＤを利用することにより、ユーザがタグを利用してリーダライタ５０と通信を行った場所を特定することが可能である。
【００７３】
また、この位置ＩＤは、各リーダライタ５０を識別するための情報であり、このリーダライタＩＤによって、複合商業施設内に設けられた各リーダライタ５０の位置を識別し、把握することができる。これにより、タグ７０のタグＩＤを検出したリーダライタ５０の位置ＩＤを把握することにより、来場者の位置を把握することができる。
【００７４】
リーダライタ５０は、商業エリア内に設けられ、通信可能な領域内に接近したタグ７０と通信を行って来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤと自身に設定されたリーダライタＩＤとを対応付けて位置情報としてスキャナ管理装置５１に送信する。
【００７５】
スキャナ管理装置５１は、各リーダライタ５０に接続されており、リーダライタ５０から送信される位置情報をネットワーク７を介して情報配信サーバ１に送信する。
また、リーダライタ５０は、タグ７０から来場者ＩＤを読み取る他に、タグ７０にデータを送信し、タグ７０内に記憶させる機能を有する。なお、タグ７０から来場者ＩＤを読み取ることができるものであれば、リーダライタ５０以外のものを利用するようにしてもよい。また、タグ７０から来場者ＩＤを読み取る機能とタグ７０にデータを送信してタグ７０内に記憶させる機能を有するものであれば、リーダライタ５０以外のものを利用するようにしてもよい。さらに、タグ７０を図１８に示すようなキャラクタの形状のチップケース内に設け、キーホルダーや、携帯端末のストラップとしてユーザに携帯させるようにしてもよい。この場合、タグ７０のＩＣ部７０ａとアンテナ部７０ｂとがケース部材７０ｃ内に樹脂によりモールド加工されて固定され、ケース部材７０ｃと蓋部材７０ｄとが接合される。
【００７６】
次に、この実施形態における情報配信システムの配信情報を配信する処理について図１９と図２０を用いて説明する。図１９は、配信情報を配信する処理について説明するためのフローチャート、図２０は、携帯電話機３の表示画面の遷移について説明するための図面である。ここでは、複合商業施設内の各店舗から配信依頼された配信情報を、指定された配信時刻と配信時間および、配信対象を指定するカテゴリ情報に基づいて、配信情報管理部１５のアクティブフォーメーション機能により、配信情報の配信準備が予め行われ、配信ＤＢ１２に記憶される。
【００７７】
タグ７０を用いて参加登録を行う場合、来場者は、複合商業施設周辺で配布または販売されるタグ７０を入手する。このタグ７０は、情報配信サーバ１に携帯端末の送信先情報を登録するための電子メールアドレスと来場者ＩＤとが記載された台紙に取り付けられている。そして、来場者は、携帯電話機３によって、台紙に記載されている電子メールアドレスあてに来場者ＩＤを送信し、参加登録要求を行う。これにより、情報配信サーバ１に送信先情報と来場者ＩＤとが対応付けられて登録される（図１９ステップＳ２１）。そして、送信先情報が登録された後、タグ７０は、来場者によって、携帯電話機３の表面または裏面に貼り付けられることにより来場者に携帯される。
【００７８】
そして、来場者が複合商業施設内に来場し、複合商業施設に関する情報が欲しい場合、タグ７０が貼り付けられた携帯電話機３をリーダライタ５０の通信領域内に近づける。リーダライタ５０は、通信可能な領域内に接近したタグ７０と通信を行って、認証処理を行い、認証が完了すると、タグ７０から来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤと自身に設定されたリーダライタＩＤとを対応付けて位置情報としてスキャナ管理装置５１、ネットワーク７を介して情報配信サーバ１に送信する。
【００７９】
情報配信サーバ１の登録情報受付部１１は、位置情報が送信されると、位置情報に含まれる来場者ＩＤに基づいて、来場者ＩＤに対応する送信先情報を送信先情報ＤＢ１３から読み出す。送信先情報が読み出されると、配信部１４は、読み出された送信先情報の端末に対し、図２０符号（ａ）に示すような情報配信サービスを開始するか否かを確認するためのコンテンツを送信する（図１９ステップＳ２２）。そして、ユーザによって「はい」がクリックされ、携帯電話機３から情報配信開始の指示がなされると、配信部１４は、図２０符号（ｂ）に示すような、カテゴリ情報を設定させるためコンテンツを送信する（図１９ステップＳ２３、図２０符号（ｂ））。このときカテゴリ情報は、図２０符号（ｂ）、（ｃ）に示すように、第１カテゴリ、第２カテゴリ、…のように、複数のカテゴリ情報について設定するようにしてもよい。この場合、配信情報についても、カテゴリ情報に対応させて、予め複数の配信カテゴリ情報を設定しておく。
そして、ユーザによってカテゴリ情報が選択され、携帯電話機３から選択されたカテゴリ情報が送信されると、配信部１４は、図２０符号（ｄ）に示すようなサービス開始確認のコンテンツを送信する（図１９ステップＳ２４）。
【００８０】
サイト自動アクセスデバイス３ａを用いて参加登録を行う場合、来場者は、サイト自動アクセスデバイス３ａを入手し、携帯電話機３のデータ通信用端子に接続する（図１９ステップＳ２５）。そして、ウェルカムページにアクセスされた後、参加登録を行う。ここでは、メール配信サービスの開始の確認が行われ（図１９ステップＳ２６、図２０符号（ａ））、カテゴリ情報の設定が行われた後（図１９ステップＳ２３、図２０符号（ｂ））、サイト自動アクセスデバイス３ａのメールソフトが起動し、携帯電話機３から電子メールアドレスの送信先情報と、機種情報とが情報配信サーバ１に返信情報（例えば、メール）として送信され、送信先ＤＢ１３に登録情報として登録される（図１９ステップＳ２３、Ｓ２４）。そして、図１９符号（ｄ）に示すようなサービス開始確認のコンテンツが携帯電話機３に送信される。
【００８１】
この参加登録の処理が行われることにより、送信先ＤＢ１３には、送信先情報が登録される（図１９ステップＳ２７）。そして、配信部１４は、配信情報管理部１５によって予めカテゴリ情報、配信時刻、配信時間とが設定された配信情報を自動配信機能に従い、送信先ＤＢ１３に記憶された送信先情報である電子メールアドレスに対して電子メールとして配信する。（図１９ステップＳ２８）。これにより、指定された時刻または受付登録した時点からの経過時間と、カテゴリ情報に基づき、来場者のカテゴリ情報に応じた配信先情報を電子メールとして配信される。
【００８２】
次に、図１９のステップＳ２８における電子メールの配信について、図面を用いてさらに詳細に説明する。
Ａ）「場所」のカテゴリ情報について
図２０の符号（ｂ）において、場所についてのカテゴリ情報を設定させる場合、回遊範囲を配信情報の内容に応じて予め決定しておき、その回遊範囲内における配信情報をソリッドフォーメーションによる配信時刻とオフセットフォーメーションによる配信時間に基づいて配信する。回遊範囲は、例えば、図２１に示すように、３種類の場所「店舗Ａ」、「広場Ｂ」、「地域Ｃ」が決定されている場合、図２０符号（ｂ）においてこの３種類のなかから、ユーザによって決定される。なお、カテゴリ情報の「場所」は、ユーザが選択しなくともよい場合がある。例えば、図２１に示すように、配信情報を配信する回遊範囲内のそれぞれに、その回遊範囲を特定するための場所識別情報を送信する機能が設けられたサイト自動アクセスデバイス３ａを設置しておく。そして、その場所に関する配信情報が欲しい場合、ユーザがその場所に出向き、携帯電話機３にサイト自動アクセスデバイス３ａを接続し、情報配信の参加登録を行う。これにより、場所識別情報が情報配信サーバ１に通知され、場所についてのカテゴリ情報が決定される。また、リーダライタ５０においても同様に、位置情報を情報配信サーバ１に送信することにより、場所についてのカテゴリ情報を決定することも可能である。
【００８３】
次に、カテゴリ情報の「場所」が設定された後に、携帯電話機３に電子メールが送信される場合について図２２を用いて説明する。ユーザが店舗Ａに設置されたリーダライタ５０に１１時２０分にタグ７０が取り付けられた携帯電話機３を近づけることにより、参加登録がなされ、配信情報の配信が開始されると、配信時間が１０分、２５分、５０分に設定された配信情報がそれぞれ、経過時間に応じて、参加登録の時点から１０分後、２５分後、５０分後にそれぞれ配信される（図２２符号ａ、ｂ、ｃ、ｄ）。さらに、ソリッドフォーメーションによって配信時刻が１２時００分に設定されたランチ情報は、携帯電話機３の配信開始からの経過時間によらず、１２時００分に携帯電話機３に送信される。そして、オフセットフォーメーションによって予め設定されている退会時間に到達すると、ユーザの送信先情報が削除され、退会される。なお、ここでいう退会とは、携帯端末の送信先情報が送信先情報データベース１３から削除されることである。この退会時間は、予め設定されてもよく、また、オフセットフォーメーションによって設定された最終の配信情報を配信した時点で退会するようにしてもよい。また、退会前に来場者が他の場所において新たに登録を行うことにより、既に登録されていた「場所」における登録を退会させるようにしてもよい。この退会の処理を行うことにより、地域に密着した情報を配信することができる。なお、以下に説明するカテゴリにおいても、退会の処理は、退会時間に達した時点、最終の配信情報を配信した時点、新たに登録を行った時点などのように、同様に行われる。
【００８４】
そして、来場者が広場Ｂに移動した後、広場Ｂにおいて参加登録を行うと、広場Ｂ内を回遊するための配信情報が経過時間に応じて配信される（図２２符号ｄ、ｅ、ｆ）。さらに、来場者が地域Ｃに移動し参加登録されると、地域Ｃに関する配信情報が参加登録からの経過時間に応じて送信される（図２２符号ｇ、ｈ）。ここでは、ソリッドフォーメーションによって１５時００分に設定されたティータイム情報が経過時間によらず、１５時００分に携帯電話機３に送信される。
なお、ソリッドフォーメーションによって設定されている配信情報は、場所のカテゴリ情報によらず、参加登録されている携帯端末に全て共通に送信される。ただし、携帯端末は、配信時刻に参加登録していない場合、ソリッドフォーメーションによる配信情報を受信することができない。
【００８５】
このカテゴリ情報として場所を設定した場合において、配信情報の配信時刻は、回遊範囲内の目的地において留まる時間と目的地間を移動する時間とを考慮して設定しておく。例えば、図２１の雑貨店ａ、ｂ、ｃがある場合に、各雑貨店において品物を選ぶ時間と、各雑貨店間を移動する時間を考慮して設定される。これにより、来場者は、配信情報に従って、回遊範囲内において効率よく回遊することができる。これにより、無駄な時間を有効に活用し、楽しむことができる。
また、複合商業施設の業者は、来場者に対し、施設内を無駄なく回遊してもらうことができるので、娯楽性を向上させた施設を提供することができ、再度来場したいという印象を与えることが可能となる。
【００８６】
Ｂ）「属性」のカテゴリ情報について
次に、図２０の符号（ｂ）の第１カテゴリの設定において、カテゴリ情報として「属性」が設定される場合について図２３を用いて説明する。「属性」について「友達」が設定された携帯端末と「ファミリー」が設定された携帯端末とが同じ複合商業施設内に入場し、タグ７０またはサイト自動アクセスデバイス３ａヲ用いて同時に参加登録されると、「友達」が設定された携帯端末には、アトラクションや雑貨店を回遊するための配信情報が経過時間に応じて配信される（図２３符号ａ、ｂ、ｃ）。一方、「ファミリー」が設定された携帯端末には、新設された公園に関する情報や、玩具のセール情報が経過時間に応じて、「友達」が設定された携帯端末とは異なるタイミングで配信される。
ここでは、「友達」が設定された携帯端末と「ファミリー」が設定された携帯端末には、異なる時刻にオフセットフォーメーションによって設定された配信情報が配信されるが、ソリッドフォーメーションによって設定された配信情報は同じ時刻に配信される。
このように、カテゴリ情報に属性を設定することにより、来場者の嗜好や趣味に応じて施設内を回遊してもらうことが可能である。
【００８７】
Ｃ）「目的」のカテゴリ情報について
次に、図２０の符号（ｂ）の第１カテゴリの設定において、カテゴリ情報として「目的」が設定される場合における配信情報の配信について図２４を用いて説明する。「目的」について「乗り物中心」が設定された携帯端末と「キャラクタ中心」が設定された携帯端末とが同じ遊園地内に入場し、参加登録されると、「乗り物」が設定された携帯端末には、ジェットコースターや観覧車等の乗り物を中心とした配信情報が、乗り物に乗っている時間、各乗り物間を移動する時間、順路に基づいて設定された配信情報が参加登録からの経過時間に応じて配信される（図２４符号ａ、ｂ、ｃ、ｄ）。一方、「キャラクタ中心」が設定された携帯端末には、キャラクタがダンスをするアトラクションや、キャラクタが歌を歌うアトラクションなど、キャラクタのアトラクションに関する情報が経過時間に応じて、「乗り物中心」が設定された携帯端末とは異なるタイミングで配信される。
【００８８】
他方、遊園地内の全てのアトラクションを順路とする「全部」のカテゴリ情報を設けるようにしてもよい。この場合、遊園地内を効率よく巡回するための配信情報がオフセットフォーメーションを利用して設定される。なお、このとき、全てのアトラクションを巡回するために必要な時間に基づいて、「全部」のカテゴリ情報を設定可能な登録受付期間が設けられる。
ここでは、「乗り物中心」が設定された携帯端末と「キャラクタ中心」が設定された携帯端末には、異なる時刻にオフセットフォーメーションによって設定された配信情報が配信されるが、ソリッドフォーメーションによって設定された配信情報は同じ時刻に配信される。
このように、カテゴリ情報に目的を設定することにより、来場者が来場する目的を達成するための回遊ルートを提供することができ、来場者は、回遊ルートを自身で計画することなく目的を達成することが可能となる。これにより、複合商業施設の業者は、来場者に対する娯楽性を向上させることができる。
【００８９】
Ｄ）「時間帯」のカテゴリ情報について
次に、図２０の符号（ｂ）の第１カテゴリの設定において、カテゴリ情報として「時間帯」が設定される場合について図２５を用いて説明する。図２５は、「時間帯」のカテゴリにおいて、配信される配信情報について説明するための図面である。この図に示すように、カテゴリ情報が「時間帯」である場合、配信情報は、その複合商業施設内の時間帯毎に受けられるサービスについての情報が含まれる。そして、例えば、来場者が昼間に複合商業施設内に来場し、その複合商業施設内の夜間の営業に関する情報が欲しい場合、カテゴリ情報の「時間帯」の「夜」を指定して情報配信サーバ１に情報の送信要求をする。これにより、情報配信サーバ１から配信情報の送信要求を行った携帯端末には、「今夜のライブ演奏」、「夜景スポット」、「２次会のお店」など、夜間に受けられるサービスに関する情報が送信される。
【００９０】
ここで、カテゴリ情報が「時間帯」について設定された場合、配信情報は、オフセットフォーメーションによって配信し、そして、配信時間を「０分」に設定しておくことが好ましい。これにより、来場者が必要とする情報を早く伝えることが可能であるので、来場者は、ある時間帯に受けられるサービスについて予め把握しておき、自身で回遊内容を事前に計画することが可能である。また、このとき、ソリッドフォーメーションによって設定された配信情報についても配信するようにしてもよい。
【００９１】
以上説明した実施形態において、配信情報は、特定の日について情報の内容を変えるようにしてもよい。例えば、図２６に示すように、日曜を情報パターンＡ、平日、金曜、土曜をそれぞれパターンＢ、Ｃ、Ｄとし、クリスマスや大晦日など、行事がある日について情報パターンＥ、Ｆとし、その情報パターンに応じた配信情報を送信する。
【００９２】
なお、上述した実施形態において、タグ７０により、送信先情報を登録する方法としては、以下に示す方法により実施することが可能である。
登録例Ａ．ａ．タグ７０が張り付けられた参加申込用紙を係員が来場者に渡す。
ｂ．来場者は、参加申込用紙内に記入項目である送信先情報の１つである電子メールアドレス、機種情報の携帯端末の機種名を記入して係員に渡す。
ｃ．係員は、参加申込用紙に記入された電子メールアドレス、携帯端末の機種名、参加申込用紙に張り付けられたタグ７０のタグＩＤを対応づけて入力装置（図示せず）から入力して送信先ＤＢ１３に登録する。そして、参加申込用紙からタグ７０を剥がし、該当の来場者に渡す。このタグＩＤが来場者ＩＤとなる。
【００９３】
登録例Ｂ．ａ．来場者は、タグ発行装置に自分の携帯端末の送信先情報の１つである電子メールアドレス、機種情報となる携帯端末の機種名を入力する。
ｂ．タグ発行装置は、入力された電子メールアドレス、機種名を一時保持し、内部に格納されているタグ７０を取り出し口に排出する。
ｃ．来場者は、取り出し口に排出されたタグ７０を受け取る。
ｄ．タグ発行装置は、排出されたタグ７０のタグのＩＤを来場者ＩＤとし、一時保持した電子メールアドレス、機種名に対応づけて送信先ＤＢ１３に記憶する。
【００９４】
なお、登録例Ｂ．においては、発行するタグ７０が施設の入場チケットと一体になっていてもよい。これにより、来場者にタグ７０の存在を意識させることなくタグ７０を所持させることが可能である。
【００９５】
なお、図１における集計システム２を図１５の情報配信システムに適用するようにしてもよい。
【００９６】
次に、第３の実施形態として、情報配信サーバ１に配信情報を設定する場合について説明する。なお、配信情報の設定のためには、「シナリオの作成」、「テーブルの作成」、「フォーメーションの作成」、「コンポーネントの作成」を行う。以下、それぞれについて順次説明する。
１）シナリオの作成ａ）シナリオについて
シナリオは、来場者の携帯端末が受信するシナリオメールと、そのシナリオページ内に設けられたリンクボタンをクリックすることにより閲覧可能なシナリオページとからなる。このシナリオは、少なくとも１つのシナリオメールによって構成され、必要に応じて少なくとも１つのシナリオページが設けられる。このシナリオを作成する場合、例えば、図２７に示すように、シナリオのテンプレートを利用して作成される。図２７（ａ）では、シナリオテンプレート１として、１つのシナリオメールと、そのシナリオメールに関連づけされた１つのシナリオページ１と、さらにシナリオページ１に関連づけされた３つのシナリオページから構成される。図２７（ｂ）では、シナリオテンプレート２が１つのシナリオメールと１つのシナリオページ１によって構成され、図２７（ｃ）では、シナリオテンプレート３が１つのシナリオメールによってのみ構成された場合について図示されている。
【００９７】
ｂ）シナリオの作成
シナリオの作成は、図２８に示すシナリオの作成と編集画面において、符号（ａ）に示すシナリオ名記入欄にシナリオ名を入力し、符号（ｂ）に示す欄にシナリオテンプレートの番号を入力し、新規作成ボタン（符号（ｄ））をクリックすることにより、シナリオが生成される。ここで、シナリオ選択ボタン（符号（ｃ））をクリックすることにより、図２７に示すようなシナリオテンプレート一覧の中からシナリオテンプレートの番号を選択して決定することが可能である。
【００９８】
ｃ）シナリオの内容入力
次に、図２９に示す作成されたシナリオのメール本文作成画面において、（符号（ａ））に示すメール主題記入欄およびメール本文記入欄にそれぞれメール主題とメール本文を入力する。ここでは、シナリオメールについての入力を行った後に、（符号（ｃ））に示すボタンをクリックし、シナリオページ入力画面に切り替えて、各シナリオページについてもメール主題とメール本文とを入力する。
そして、シナリオメールとシナリオページとのリンクについての関連づけについて入力欄（符号（ｃ））に入力する。入力が完了した後、ＯＫボタンをクリックすることにより、シナリオＩＤが設定され、図２８のシナリオ作成画面に移行する。そして、一覧表示ボタン（符号（ｅ））をクリックすると、図３０に示すように、作成したシナリオの一覧を確認することができる。ここで、削除ボタンによってシナリオの削除、編集ボタンによってシナリオの編集、プレビューボタンによってシナリオが携帯端末に送信された場合における画面のイメージ図の確認を行うことが可能である。
【００９９】
２）テーブルの作成ａ）テーブルについて
シナリオを作成した後に、テーブルの作成を行う。ここでいうテーブルとは、時系列に並べたものであり、配信スケジュールの最小単位である。またテーブルには、図３１に示すように、ソリッドフォーメーションによって配信情報を配信するためのテーブルであるソリッドテーブル図３１（ａ）とオフセットフォーメーションによって配信情報を配信するためのテーブルであるオフセットテーブル図３１（ｂ）の２種類がある図３１（ｃ）。このテーブルには、１つ以上のシナリオが含まれる。
【０１００】
ｂ）テーブルの作成
テーブルを新たに作成する場合、図３２に示すテーブルの作成と編集画面において、テーブル名、テーブルタイプ（ソリッドフォーメーションまたはオフセットフォーメーション）を入力し、新規作成ボタン（符号（ａ））をクリックし、テーブル基本情報の入力画面（図３３）に遷移する。図３３において、テーブルに設定するシナリオのＩＤと、配信時間を入力して追加ボタン（符号（ａ））をクリックする。さらに、選択ボタン（符号（ｂ））をクリックして、図３４（ａ）のシナリオ選択画面に移行した後、一覧表示ボタン（符号（ｂ））をクリックし、図３４（ｂ）におけるシナリオ一覧の中からシナリオを選択する。また、図３４（ａ）において、キーワード入力欄（符号（ｃ））シナリオ名のキーワードを入力し、検索してもよい。このようにして作成されたテーブルは、テーブルＩＤが設定され、図３２のテーブル一覧表（符号（ａ））に登録される。
【０１０１】
３）フォーメーションの作成ａ）フォーメーションについて
テーブルが作成された後は、フォーメーションを作成する。ここで、フォーメーションは、図３５に示すように、カテゴリ情報毎に設けられる配信スケジュールのことであり、図３６に示すようにソリッドテーブルとオフセットテーブルとのうちの一方または両方が設けられる。
【０１０２】
そして、フォーメーションを新規に作成する場合、図３７に示すフォーメーションの作成と編集画面において、フォーメーション名とカテゴリ情報とを入力し、新規作成ボタン（符号（ａ））をクリックする。そして、図３８に示すフォーメーション基本情報設定画面に移行し、フォーメーションに追加するテーブルＩＤを入力する、あるいは、選択ボタンをクリックすることにより出力される図３９のテーブル選択画面の中からフォーメーションに設定すべきテーブルの選択ボタンをクリックしてテーブルをフォーメーションに設定する。これにより、フォーメーションにテーブルが設定され、作成されたフォーメーションは、フォーメーションＩＤが設定され図３７のフォーメーションの一覧（符号（ｂ）に登録される。
【０１０３】
４）コンポーネントの作成ａ）コンポーネントについて
フォーメーションが作成された後、コンポーネントの設定を行う。ここで、コンポーネントとは、１日毎や、１週間毎など、予め決められた期間内における配信スケジュールであり、少なくとも１つのフォーメーションが設定される。また、コンポーネントには、配信年月日が設定される。このコンポーネントの一例を図４０に示す。この図において、コンポーネントＡには、カテゴリ情報がカップル、ファミリー、友達についての３つのフォーメーションが設定され、コンポーネントＢには、カテゴリ情報がカップルの１つのフォーメーションが設定されている。
【０１０４】
ｂ）コンポーネントの作成
コンポーネントを作成する場合、図４１のコンポーネントの作成と編集画面において、コンポーネント名と配信日を入力し、新規作成ボタン（符号（ａ））をクリックし、図４２に示すコンポーネント基本情報の設定画面に移行する。そして、コンポーネント基本情報設定画面において、コンポーネントに設定するフォーメーションＩＤを入力して追加ボタン（符号（ａ））をクリックする、または、選択ボタン（符号（ｂ））をクリックし、図４３に示すフォーメーションの選択画面を表示させ、表示されたフォーメーションの中から設定するフォーメーションの選択ボタンをクリックし、フォーメーションをコンポーネントに設定する。そして、設定されたコンポーネントは、コンポーネントＩＤが設定され、図４４に示すコンポーネントのスケジュールを確認するためのコンポーネントカレンダー（符号（ａ））に登録される。
【０１０５】
ｃ）コンポーネントを配信スケジュールに登録
作成したコンポーネントに基づく配信情報の配信を開始する場合、図４４のリフレッシュボタン（符号（ｂ））をクリックする。これにより、情報配信サーバ１のシステム上に反映され、設定されたスケジュールに従ってシナリオがカテゴリ情報に応じて携帯端末に配信される。
【０１０６】
なお、以上説明した実施形態においては、情報配信システム、集計システムを複合商業施設に設けた場合について説明したが、限られた範囲の施設内において、該施設の案内に関する情報を配信することができるものであれば、複合商業施設以外に情報配信システム１０、集計システム２を設けるようにしてもよい。例えば、ショッピングモール、ビル、遊園地、博物館、美術館、博覧会などのイベント会場、テーマパーク等の複合または単独の施設に適用し、施設内の案内情報等を配信することが可能である。
また、複合または単独の施設とは、実際に建築物がなくてもよく、従って、ある地域や場所ごとに、その地域、場所に応じた配信情報を配信することができるものであれば、屋外で使用するようにしてもよい。
【０１０７】
また、図１における情報配信サーバ１の登録情報受付部１１、配信部１４、配信情報管理部１５の機能、図１における集計システム２の情報取得部２１、集計部２３の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより情報配信管理、集計管理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【０１０８】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【０１０９】
以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【０１１０】
【図１】この発明の一実施形態による情報配信サーバ、集計システムを適用した施設来場者案内システム１０の構成を示す概略ブロック図である。
【図２】配信情報管理部１５の機能について説明するための図面である。
【図３】配信情報管理部１５の機能について説明するための図面である。
【図４】施設来場者案内システム１０の配信情報を配信する動作について説明するためのフローチャートである。
【図５】送信先情報データベース１３にカテゴリ別に記憶される登録情報の一例を示す図面である。
【図６】フォーメーションを設定する場合について説明するための図面である。
【図７】フォーメーションを設定する場合について説明するための図面である。
【図８】フォーメーションを設定する場合について説明するための図面である。
【図９】フォーメーションを設定する場合について説明するための図面である。
【図１０】フォーメーションを設定する場合について説明するための図面である。
【図１１】配信情報が配信された場合に携帯電話機の画面に表示される状態を確認するための確認処理について説明するための図面である。
【図１２】配信情報が配信された場合に携帯電話機の画面に表示される状態を確認するための確認処理について説明するための図面である。
【図１３】配信情報が配信された場合に携帯電話機の画面に表示される状態を確認するための確認処理について説明するための図面である。
【図１４】ウェルカムページからメールを送信する場合に携帯電話機から情報配信サーバ１に送信される情報について説明するための図面である。
【図１５】第２の実施形態における情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図１６】カテゴリ情報について説明するための図面である。
【図１７】配信情報に設定されるソリッドフォーメーションとオフセットフォーメーションについて説明するための図面である。
【図１８】タグ７０の他の実施形態における形状について説明するための図面である。
【図１９】第２の実施形態における情報配信システムの配信情報を配信する処理について説明するためのフローチャートである。
【図２０】第２の実施形態における携帯電話機３の表示画面の遷移について説明するための図面である。
【図２１】カテゴリ情報として場所を設定した場合における回遊範囲について説明するための図面である。
【図２２】カテゴリ情報に「場所」が設定された場合において、携帯電話機３に電子メールが送信されるタイミングについて説明するための図面である。
【図２３】カテゴリ情報として「属性」が設定された場合において配信情報が配信される状況を説明するための図面である。
【図２４】カテゴリ情報として「目的」が設定される場合において配信情報の配信される状況を説明するための図面である。
【図２５】「時間帯」のカテゴリ情報が設定された場合において、配信される配信情報について説明するための図面である。
【図２６】特定の日について配信情報の内容を変える場合の一例を示す図面である。
【図２７】シナリオテンプレートの一例を示す図面である。
【図２８】シナリオの作成と編集画面の一例を示す図面である。
【図２９】シナリオのメール本文作成画面の一例を示す図面である。
【図３０】作成したシナリオの一覧を確認する画面の一例を示す図面である。
【図３１】テーブルについて説明するための図面である。
【図３２】テーブルの作成と編集の画面の一例を示す図面である。
【図３３】テーブルの設定を行う画面の一例を示す図面である。
【図３４】シナリオ選択画面の一例を示す図面である。
【図３５】フォーメーションについて説明するための図面である。
【図３６】フォーメーションに設けられるソリッドテーブルとオフセットテーブルについて説明するための図面である。
【図３７】フォーメーションの作成と編集画面の一例を示す図面である。
【図３８】フォーメーション基本情報設定画面の一例を示す図面である。
【図３９】テーブル選択画面の一例を示す図面である。
【図４０】コンポーネントについて説明するための図面である。
【図４１】コンポーネントの作成と編集画面の一例を示す図面である。
【図４２】コンポーネント基本情報の設定画面の一例を示す図面である。
【図４３】フォーメーションの選択画面の一例を示す図面である。
【図４４】コンポーネントのスケジュールについて表示されたコンポーネントの作成と編集の画面の一例を示す図面である。
【符号の説明】
【０１１１】
１  情報配信サーバ
２  集計システム
３  携帯電話機
４  情報端末
５  無線基地局
６  店舗端末
７  ネットワーク
１０  施設来場者案内システム
１１  登録情報受付部
１２  配信情報データベース
１３  送信先情報データベース
１４  配信部
１５  配信情報管理部
２１  情報取得部
２２  集計情報データベース
２３  集計部
５０  リーダライタ
５１  スキャナ管理装置
７０  タグ
【図１】
2008004126.tif 000003
【図２】
2008004126.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2008004126.tif 000008
【図７】
2008004126.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2008004126.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
2008004126.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2008004126.tif 000021
【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
2008004126.tif 000037
【図３６】
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【図３７】
2008004126.tif 000039
【図３８】
2008004126.tif 000040
【図３９】
2008004126.tif 000041
【図４０】
2008004126.tif 000042
【図４１】
2008004126.tif 000043
【図４２】
2008004126.tif 000044
【図４３】
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【図４４】
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