(57)【要約】【課題】  企業が通常行う商取引において蓄積したマイレージと引き換えに、通常行う商取引にかかる商品やサービスを受けることを可能とする。【解決手段】  会員企業情報と会員企業及び提携企業の商取引における提携企業売上情報とを受信するステップと、商取引における売上情報に基づき会員企業に付与するマイル数を算出するステップと、算出したマイル数を加算するステップと、マイル数情報と商品情報及び必要マイル数情報とに基づき、少なくとも会員企業が交換可能な商品情報を送信するステップと、会員企業情報と会員企業から選択された商品情報とを受信するステップと、会員企業から選択された商品に必要なマイル数を、会員企業に対応付けられているマイル数から減算するステップと、商品情報に対応付けられている提携企業情報に基づき、商品発注情報を提携企業に送信するステップとを含む。【選択図】図１
2008276717.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
会員企業情報と会員企業及び提携企業の商取引における提携企業売上情報とを受信し、記憶装置に格納する売上情報受信ステップと、
前記売上情報受信ステップにおいて受信した前記商取引における売上情報に基づき、前記会員企業に付与するマイル数を算出し、前記記憶装置に格納するマイル算出ステップと、
会員情報格納部に格納され且つ前記会員企業に対応付けられているマイル数に、前記マイル算出ステップにおいて算出したマイル数を加算して前記会員情報格納部に格納する積算ステップと、
前記会員情報格納部に格納され且つ前記会員企業に対応付けられているマイル数情報と商品情報格納部に格納されている商品情報及び必要マイル数情報とに基づき、少なくとも前記会員企業が交換可能な商品情報を送信する商品情報送信ステップと、
前記会員企業情報と前記会員企業から選択された商品情報とを受信し、前記記憶装置に格納する選択商品情報受信ステップと、
前記選択情報受信ステップにおいて受信した前記会員企業情報及び前記商品情報に基づき、前記会員企業から選択された商品に必要なマイル数を、前記会員情報格納部に格納され且つ前記会員企業に対応付けられているマイル数から減算し、前記記憶装置に格納するマイル減算ステップと、
前記選択情報受信ステップにおいて受信した前記会員企業情報及び前記商品情報と前記商品情報格納部に格納され且つ前記商品情報と対応付けられている提携企業情報とに基づき、商品発注情報を提携企業に送信するステップと、
を含み、コンピュータにより実行されるマイレージ・サービス提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、マイレージ・サービスの管理運用技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】  商品やサービスを提供する際にマイル・ポイントを付与し、蓄積されたマイル・ポイント数に応じて商品やサービスと交換可能とする、マイレージ・システムにおいて、従来より様々なマイレージ管理方法や運用方法が考えられてきた。【０００３】  例えば、航空機を利用した出張費用を負担したものが、マイレージ・サービスの受益者ないし分配者となることができる法人マイレージ運営システム及び法人マイレージ運営方法を提供する技術が存在する（例えば特許文献１参照）。すなわち、法人マイレージ運営システムであって、通信回線を介して相互に接続される搭乗予約端末と、搭乗受付端末と、搭乗者情報データベース装置と、マイレージ情報データベース装置と、法人個人対応情報データベース装置とを備え、予約端末は、搭乗予約を受け付ける手段と、搭乗予約情報を送信する手段とを含み、搭乗受付端末は、搭乗を受け付ける手段と、搭乗受付情報を搭乗者情報データベース装置に送信する手段とを含み、搭乗者情報データベース装置は、搭乗者情報データベースと、予約端末から送信された搭乗予約情報を受信する手段と、搭乗予約情報に基づき搭乗予約者の少なくともマイレージに関する顧客属性をマイレージ情報データベース装置に問い合わせる手段と、搭乗予約情報と顧客属性とを組み合わせて記録する手段と、搭乗予約情報と顧客属性とを組み合わせて予約端末に返信する手段と、搭乗受付端末から送信された搭乗受付情報を受信する手段と、搭乗受付情報を搭乗者情報データベースに格納する手段と、搭乗受付情報をマイレージ情報データベース装置に送信する手段とを含み、マイレージ情報データベース装置は、マイレージ積算情報及び顧客属性が格納されるマイレージ情報データベースと、搭乗者情報データベース装置からの顧客属性の問い合わせを受信してマイレージ情報データベースを検索し、検索された顧客属性を搭乗者情報データベース装置に送信する手段と、搭乗者情報データベース装置から送信された搭乗受付情報を受信する手段と、法人個人対応情報データベース装置に、搭乗者が法人マイレージ登録された法人に属しているか否か、すなわち法人個人対応情報を問い合わせる手段と、法人個人対応情報データベース装置から送信された法人個人対応情報に基づき、搭乗者が法人マイレージ登録された法人に属している場合は、搭乗者個人のマイレージ実績から、搭乗分のマイレージを減算し、該減算分を法人のマイレージに加算し、この結果をマイレージ情報データベースに反映するマイレージ情報格納手段とを含み、法人個人対応データベース装置は、法人マイレージ登録された法人の法人用マイレージ識別番号と、法人に属する個人の個人用マイレージ識別番号とが対応付けされて格納される法人個人対応情報データベースと、マイレージ情報データベースからの問い合わせを受信して、法人個人対応データベースを検索し、検索された法人個人対応情報を該マイレージ情報データベース装置に送信する手段とを含むことを特徴とする。【０００４】  また例えば、種々のカードのマイレージを集中管理する技術が存在する（例えば特許文献２参照）。すなわち、インターネットを利用してマイル  ・ポイントの交換を行うマイル  ・ポイント取引システムであ��て、提携会社のマイル・ポイントを現金、ギフト券、またはインターネット上を流通する債権と交換するマイル・ポイント売却手段と、現金、ギフト券、またはインターネット上を流通する債権を提携会社のマイル・ポイントと交換するマイル・ポイント購入手段と、を備え、マイル・ポイント売却手段が、指定された提携会社のマイル・ポイントを現金、ギフト券、またはインターネット上を流通する債権と交換し、マイル・ポイント購入手段が、マイル・ポイント売却手段によって交換された現金、ギフト券、またはインターネット上を流通する債権を、他の提携会社のマイル・ポイントと交換することを特徴とする。
【特許文献１】特開２００２−４１９８３号公報
【特許文献２】特開２００２−１３３３３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】  しかしながら、上記のような従来技術では、企業間において直接行われる商取引に対してマイレージを付与する手段がない。すなわち、航空機の利用に限らず、企業が通常行う商取引において企業名義でマイレージを蓄積し、蓄積したマイレージと引き換えに、通常行う商取引にかかる商品やサービスを受けることはできない。【０００６】  従って、本発明の目的は、企業向けマイレージ・サービスを提供するための新規な技術を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】  本発明に係るマイレージ・サービス提供方法は、会員企業情報と会員企業及び提携企業の商取引における提携企業売上情報とを受信し、記憶装置に格納する売上情報受信ステップと、売上情報受信ステップにおいて受信した商取引における売上情報に基づき会員企業に付与するマイル数を算出し、記憶装置に格納するマイル算出ステップと、会員情報格納部に格納され且つ会員企業に対応付けられているマイル数に、マイル算出ステップにおいて算出したマイル数を加算して会員情報格納部に格納する積算ステップと、会員情報格納部に格納され且つ会員企業に対応付けられているマイル数情報と商品情報格納部に格納されている商品情報及び必要マイル数情報とに基づき、少なくとも会員企業が交換可能な商品情報を送信する商品情報送信ステップと、会員企業情報と会員企業から選択された商品情報とを受信し、記憶装置に格納する選択商品情報受信ステップと、選択情報受信ステップにおいて受信した会員企業情報及び商品情報に基づき、会員企業から選択された商品に必要なマイル数を、会員情報格納部に格納され且つ会員企業に対応付けられているマイル数から減算し、記憶装置に格納するマイル減算ステップと、選択情報受信ステップにおいて受信した会員企業情報及び商品情報と商品情報格納部に格納され且つ商品情報と対応付けられている提携企業情報とに基づき、商品発注情報を提携企業に送信するステップとを含む。【０００８】  これにより、企業が通常行う商取引において企業名義でマイレージを蓄積し、蓄積したマイレージと引き換えに、通常行う商取引にかかる商品やサービスを受けることができるようになる。【０００９】  なお、本発明に係る方法をコンピュータに実行させるためのプログラムを作成することも可能であって、当該プログラムは、例えばフレキシブル・ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、光磁気ディスク、半導体メモリ、ハードディスク等の記憶媒体又は記憶装置に格納される。また、ネットワークを介してデジタル信号として配信される場合もある。なお、処理途中のデータについては、メモリ等の記憶装置に一時保管される。
【発明の効果】
【００１０】  本発明によれば、適切な企業向けマイレージ・サービスの提供を実現することができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】  本発明の一実施の形態に係るシステム構成を図１に示す。例えばインターネットであるネットワーク１には、センターサーバ５と、例えばウェブ（Ｗｅｂ）ブラウザ機能を備えたパーソナル・コンピュータであるユーザ端末３と、企業端末７とが、無線又は有線により接続されている。なお、ユーザ端末３や企業端末７の台数はここで示した台数に限られない。また、ユーザ端末３や企業端末７が、Ｗｅｂブラウザ機能を備えた携帯情報端末や携帯電話機等、パーソナル・コンピュータ以外の機器である場合もある。また、ユーザ端末３はマイレージ会員企業（以下、会員企業と称す）が有し、企業端末７はマイレージ提携企業（以下、提携企業と称す）が有しており、各々企業内サーバを経由して接続されている場合もある。【００１２】  センターサーバ５には、Ｗｅｂサーバ部５０１と会員情報テーブル５０３と商品情報テーブル５０５とマイル残高計算処理部５０７とが含まれている。Ｗｅｂサーバ部５０１は、会員情報テーブル５０３と商品情報テーブル５０５とマイル残高計算処理部５０７の処理結果とのうち少なくともいずれかを参照して処理を行い、必要に応じて主記憶装置等にデータを格納する。マイル残高計算処理部５０７は、会員情報テーブル５０３と商品情報テーブル５０５とのうち少なくともいずれかを参照して処理を行い、必要に応じて主記憶装置等に格納、または、Ｗｅｂサーバ部５０１に処理結果を引き渡す。各処理部が行う処理の詳細及び各テーブルに格納されるデータについては、後の処理フローの説明において述べる。【００１３】  なお、センターサーバ５、ユーザ端末３及び企業端末７は、図２に示すようなコンピュータ装置であって、メモリ２０１とＣＰＵ２０３とハードディスク・ドライブ（ＨＤＤ）２０５と表示装置２０９に接続される表示制御部２０７とリムーバブル・ディスク２１１用のドライブ装置２１３と入力装置２１５とネットワークに接続するための通信制御部２１７とがバス２１９で接続されている。オペレーティング・システム（ＯＳ：Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）及び本実施の形態における処理を実現するためのプログラムを含むアプリケーション・プログラムは、ＨＤＤ２０５に格納されており、ＣＰＵ２０３により実行される際にはＨＤＤ２０５からメモリ２０１に読み出される。必要に応じてＣＰＵ２０３は、表示制御部２０７、通信制御部２１７、ドライブ装置２１３を制御して、必要な動作を行わせる。また、処理途中のデータについては、メモリ２０１に格納され、必要があればＨＤＤ２０５に格納される。本発明の実施の形態における処理を実現するためのプログラムは例えばリムーバブル・ディスク２１１に格納されて頒布されドライブ装置２１３から、又はネットワーク及び通信制御部２１７を介して受信し、ＨＤＤ２０５にインストールされる。このようなコンピュータ装置は、上で述べたＣＰＵ２０３、メモリ２０１などのハードウェアとＯＳ及び必要なアプリケーション・プログラムとが有機的に協働することにより、以下で説明する各種機能を実現する。【００１４】  図３に、会員情報テーブル５０３のテーブル構成及び格納されるデータの一例を示す。図３の例には、カード番号の列３００と会員名称の列��０２とマイル残高の列３０４と有効期限の列３０６及びパスワードの列３０８とが含まれている。本テーブルに格納されているデータは、会員情報の特定に利用される。なお、この他にも、カード番号とは異なるログイン名称等のユーザ属性を格納するための列が含まれている場合もある。【００１５】  図４に、商品情報テーブル５０５のテーブル構成及び格納されるデータの一例を示す。図４の例には、商品コードの列４００と商品名称の列４０２と必要マイルの列４０４と企業コードの列４０６と企業名の列４０８とが含まれている。図４の例では、１行目のレコードには、「００００００１」という商品コードに、商品名称「スポットＣＭ」、必要マイル「５０００００」、企業コード「０００１」、企業名「○○テレビ」が対応付けられている。すなわち、「○○テレビ」の商品又はサービスである「スポットＣＭ」は、マイレージ（以下、マイルと称す）が「５０００００」蓄積されると交換できることが示されている。【００１６】  次に、図５乃至図７を用いて、図１に示したシステムの処理について説明する。図５には、提携企業が会員企業に商品又はサービスを提供し、その対価を得る際に、会員企業に対してマイルを蓄積する処理のフローが示されている。【００１７】  まず、企業端末７は、提携企業ユーザからのカード番号、売上情報入力操作を受け付け、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（図５：ステップＳ１）。例えばＷｅｂブラウザに対するＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）の選択入力に応じて、専用のＷｅｂページ経由で受け付ける。そして、企業端末７のＷｅｂブラウザは、カード番号及び売上情報をセンターサーバ５に送信する（ステップＳ３）。センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１は、カード番号及び売上情報を企業端末７から受信し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ５）。Ｗｅｂサーバ部５０１は、受信したカード番号に基づき会員情報テーブル５０３を検索し、マイル残高及び有効期限を読み出し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ７）。【００１８】  そして、Ｗｅｂサーバ部５０１は、有効期限内かどうかを判定する（ステップＳ９）。有効期限内であると判定された場合（ステップＳ９：Ｙｅｓルート）、センターサーバ５のマイル残高計算処理部５０７は、売上情報に対応するマイルを算出し（ステップＳ１１）、マイル残高を更新して会員情報テーブル５０３に格納する（ステップＳ１３）。そして、Ｗｅｂサーバ部５０１は、マイル積算完了ページ情報を生成し、企業端末７に送信する（ステップ１５）。企業端末７は、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１からマイル積算完了ページ情報を例えばＷｅｂブラウザで受信し、表示画面に表示する（ステップＳ１７）。【００１９】  一方、有効期限内でないと判定された場合（ステップＳ９：Ｎｏルート）、Ｗｅｂサーバ部５０１は、有効期限切れページ情報を生成し、企業端末７に送信する（ステップ１９）。企業端末７は、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１から有効期限切れページ情報を例えばＷｅｂブラウザで受信し、表示画面に表示する（ステップＳ２１）。このようにして、マイル積算処理が行われる。【００２０】  次に、図６及び図７を用いて、会員企業が、蓄積したマイルと提携企業が業務として販売している商品又はサービスとを交換する処理について説明する。【００２１】  まず、ユーザ端末３は、会員企業ユーザからのログイン情報入力操作を受け付け、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（図６：ステップＳ３１）。例えばＷｅｂブラウザに対するＵＲＬの選択入力に応じて、専用のＷｅｂページ経由で受け付ける。ここで、ログイン情報は、例えば会員番号とパスワードであるが、別途ログインＩＤが設定されている場合もある。そして、ユーザ端末３のＷｅｂブラウザは、ログイン情報をセンターサーバ５に送信する（ステップＳ３３）。センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１は、ログイン情報をユーザ端末３から受信し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ３５）。Ｗｅｂサーバ部５０１は、受信したログイン情報に基づき会員情報テーブル５０３を検索し、マイル残高及び有効期限を読み出し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ３７）。【００２２】  そして、Ｗｅｂサーバ部５０１は、有効期限内かどうかを判定する（ステップＳ３９）。有効期限内であると判定された場合（ステップＳ３９：Ｙｅｓルート）、Ｗｅｂサーバ部５０１は、会員情報テーブル５０３及び商品情報テーブル５０５を参照し、ログイン中の会員企業に対応するマイル残高及び交換可能商品ページ情報を生成し、ユーザ端末３に送信する（ステップＳ４１）。ユーザ端末３は、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１からマイル残高及び交換可能商品ページ情報を例えばＷｅｂブラウザで受信し、表示画面に表示する（ステップＳ４３）。【００２３】  図７に、マイル残高・交換可能商品ページの一例を示す。図７の例には、マイル残高表示部７００と交換可能商品一覧７１０と決定ボタン７２０とが含まれている。マイル残高表示部７００には、会員企業が現在有しているマイル数が示されている。また、交換可能商品一覧７１０には、会員企業が現在有しているマイルと交換可能な商品又はサービスの一覧が示され、左側のチェックボックスで選択できるようになっている。なお、会員企業が有するマイル数に関わらず、マイルとの交換が可能な全ての商品及びサービスが表示されるようにしてもよい。また、商品の写真や商品名のリンクを用いて、商品の詳細説明画面に遷移するようにしてもよい。また、各商品の個数を選択入力できるようにしてもよい。会員企業ユーザは、交換可能商品一覧７１０のチェックボックスで１又は複数の商品又はサービスを選択し、決定ボタン７２０をクリックすることにより、マイルとの交換を要求することができる。【００２４】  図６の説明に戻り、ユーザ端末３は、商品の選択入力を受け付け、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（図６：ステップＳ４５）。そして、ユーザ端末３は、選択された商品の情報をセンターサーバ５に送信する（ステップＳ４７）。センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１は、選択された商品の情報をユーザ端末３から受信し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ４９）。センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１は、受��したログイン情報に基づき会員情報テーブル５０３を検索し、マイル残高及び有効期限を読み出し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ３７）。【００２５】  センターサーバ５のマイル残高計算処理部５０７は、選択された商品情報に対応する合計マイルに基づきマイル残高を更新して会員情報テーブル５０３に格納する（ステップＳ５１）。そして、Ｗｅｂサーバ部５０１は、受付完了ページ情報を生成し、ユーザ端末３に送信する（ステップ５３）。ユーザ端末３は、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１から受付完了ページ情報を例えばＷｅｂブラウザで受信し、表示画面に表示する（ステップＳ５５）。【００２６】  また、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１は、選択商品情報を、当該選択商品に対応付いている提携企業の企業端末７に送信する（ステップＳ５７）。企業端末７は、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１から選択商品情報を受信し、ワーク・メモリ領域等の記憶装置に一旦格納する（ステップＳ５９）。そして、企業端末７は、提携企業ユーザからの受注商品情報表示指示入力を受け付け（ステップＳ６１）、受注商品情報を読み出し、表示装置に表示する（ステップＳ６３）。なお、上記ステップＳ５７乃至ステップＳ６３の処理は、メールでのＵＲＬ送受信、及び企業端末７のＷｅｂブラウザとセンターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１との選択商品情報送受信であってもよい。【００２７】  一方、ステップＳ３９の処理において、有効期限内でないと判定された場合（ステップＳ３９：Ｎｏルート）、Ｗｅｂサーバ部５０１は、有効期限切れページ情報を生成し、ユーザ端末３に送信する（ステップ６５）。ユーザ端末３は、センターサーバ５のＷｅｂサーバ部５０１から有効期限切れページ情報を例えばＷｅｂブラウザで受信し、表示画面に表示する（ステップＳ６７）。このようにして、マイル交換処理が行われる。【００２８】  以上のようにして、図１に示したシステムの処理が行われる。これにより、適切な企業向けマイレージ・サービスの提供を実現することができる。【００２９】  以上本発明の一実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、図３及び図４に示したテーブル構成は一例であって、同様のデータを格納するためであれば別の構成を採用するようにしてもよいし、必要に応じて項目を追加又は削除してもよい。また、図１に示したセンターサーバの機能ブロック構成は一例であって、実際のプログラム・モジュール構成とは異なる場合がある。同様に、図２に示したコンピュータの機能ブロック図も一例であって、実際のハードウェア構成とは異なる場合もある。また、センターサーバが複数のサーバによって構成されている場合もある。【００３０】  また、図７に示した画面例も一例であって、同様の表示内容を別の態様で表す場合もある。さらに、図５及び図６に示した処理フローも一例であって、同様の処理結果が得られる範囲において処理の順序を入れ替えてもよいし、必要に応じてステップを追加又は削除してもよい。例えば、図示しない企業サーバ等から交換可能商品の情報を取得するようにしてもよいし、ＩＣチップや磁気カードに、会員企業のマイル残高を格納する��うにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の一実施の形態におけるシステム構成図である。
【図２】本発明の一実施の形態におけるコンピュータの機能ブロックの概要を示す図である。
【図３】会員情報テーブルの構成及び格納されるデータの一例を示す図である。
【図４】商品情報テーブルの構成及び格納されるデータの一例を示す図である。
【図５】本発明の一実施の形態における処理フローを示す第１の図である。
【図６】本発明の一実施の形態における処理フローを示す第２の図である。
【図７】マイル残高・交換可能商品ページの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００３２】１  ネットワーク    ３  ユーザ端末
５  センターサーバ  ７  企業端末
５０１  Ｗｅｂサーバ部    ５０３  会員情報テーブル
５０５  商品情報テーブル  ５０７  マイル残高計算処理部
【図１】
2008276717.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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