(57)【要約】【課題】ユーザの関心が高いが使用機会が少ない操作説明を選択して表示する端末装置を提供すること。【解決手段】利用頻度判定部３１は、操作説明データベースに記憶される操作説明データの中から、利用頻度が高い操作説明データを判定する。キーワード選択部３４は、利用頻度判定部３１によって利用頻度が高いと判定された操作説明データに基づいて、キーワードデータベースに記憶されるキーワードの中からユーザが関心のある分野のキーワードを選択する。操作説明データ選択部３５は、キーワード選択部３４によって選択されたキーワードに基づいて、ユーザの関心の高い操作説明データを選択する。そして、表示データ決定部３６は、操作説明データ選択部３５によって選択された操作説明データの中から、ユーザの利用機会が少ない操作説明データを決定する。したがって、ユーザの関心が高いが使用機会が少ない操作説明を選択して表示することが可能となる。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作説明データが記憶される第１のデータベースと、
前記第１のデータベースに記憶される操作説明データと関連があるキーワードが記憶される第２のデータベースと、
前記第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、利用頻度が高い操作説明データを判定する判定手段と、
前記判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データに基づいて、前記第２のデータベースに記憶されるキーワードの中からユーザが関心のある分野のキーワードを特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定されたキーワードに基づいて、ユーザの関心の高い操作説明データを選択する操作説明データ選択手段と、
前記操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザの利用機会が少ない操作説明データを決定する決定手段とを含む端末装置。
【請求項２】
前記特定手段は、前記第２のデータベースに記憶されるキーワードの中から、前記判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データと関連付けられたキーワードを抽出する抽出手段と、
前記抽出手段によって抽出されたキーワードに基づいて、ユーザが関心のある分野を特定するためのキーワード値を算出する算出手段と、
前記算出手段によって算出されたキーワード値に基づいて、ユーザが関心のある分野のキーワードを選択するキーワード選択手段とを含む、請求項１記載の端末装置。
【請求項３】
前記決定手段は、前記操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザによる操作回数が少ない操作説明データを選択する、請求項１または２記載の端末装置。
【請求項４】
前記決定手段は、前記操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザによる最終操作日時が現在日時から遠い操作説明データを選択する、請求項１または２記載の端末装置。
【請求項５】
前記決定手段は、前記操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、操作説明表示回数が少ない操作説明データを選択する、請求項１または２記載の端末装置。
【請求項６】
前記決定手段は、前記操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、前記キーワード選択手段によって選択されたキーワードを多く含む操作説明データを選択する、請求項２記載の端末装置。
【請求項７】
前記判定手段は、前記第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、ユーザによる操作回数が多い操作説明データを判定する、請求項１〜６のいずれかに記載の端末装置。
【請求項８】
前記判定手段は、前記第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、ユーザによる最終操作日時が現在日時に近い操作説明データを判定する、請求項１〜６のいずれかに記載の端末装置。
【請求項９】
前記判定手段は、前記第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、操作説明表示回数が多い操作説明データを判定する、請求項１〜６のいずれかに記載の端末装置。
【請求項１０】
前記算出手段は、判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データに含まれる当該キーワードの数をキーワード値とする、請求項２記載の端末装置。
【請求項１１】
前記算出手段は、当該キーワードを含む操作説明の操作回数をキーワード値とする、請求項２記載の端末装置。
【請求項１２】
前記キーワード選択手段は、前記算出手段によって算出されたキーワード値と当該キーワードの重要度とからキーワード選別値を算出し、該キーワード選別値に基づいてユーザが関心のある分野のキーワードを選択する、請求項２記載の端末装置。
【請求項１３】
前記操作説明データ選択手段は、前記キーワード選択手段によって選択されたキーワードの一部または全部を含む操作説明データを選択する、請求項２記載の端末装置。
【請求項１４】
第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、利用頻度が高い操作説明データを判定するステップと、
利用頻度が高いと判定された操作説明データに基づいて、第２のデータベースに記憶されるキーワードの中からユーザが関心のある分野のキーワードを特定するステップと、
前記特定されたキーワードに基づいて、ユーザの関心の高い操作説明データを選択するステップと、
前記選択された操作説明データの中から、ユーザの利用機会が少ない操作説明データを決定して表示するステップとを含む操作説明表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動体端末、情報処理装置などの端末装置に操作説明を表示する技術に関し、特に、ユーザの関心が高い操作説明を表示する端末装置および操作説明表示方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話などの移動体端末や情報処理装置が高機能化、多機能化し、その使用法も複雑になってきている。それに伴い、その取扱い説明書の量も膨大となってきている。そのため、ユーザは取扱い説明書を熟読せずに操作することも多くなってきている。このような状況下において、移動体端末や情報処理装置が便利な機能を備えていたとしても、ユーザがその機能を知らないために、その機能を使用しないことも多い。
【０００３】
また、移動体端末や情報処理装置にはヘルプ機能のような操作説明を画面に表示する機能を搭載している場合もある。しかしながら、便利な機能が機器に備えられているとしても、ユーザがその機能があることを知らなければ操作説明を検索することができない。これに関連する技術として、下記の特許文献１に開示された発明がある。
【０００４】
特許文献１に開示された発明は、操作手段を備える移動体端末であって、操作部に対する複数種類の操作について、各種類の操作がされた回数、およびその種類の操作に関する案内データを記憶する案内データ記憶部と、案内データ記憶部に記憶される回数に従って、複数種類の操作について、それらの優先順を算出するデータ更新部と、優先順に従って、案内データ記憶部に記憶される案内データを出力する案内部とを含む。
【特許文献１】特開２００５−２４４９０３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した特許文献１に開示された移動体端末においては、案内部が、データ更新部によって算出された優先順に従って、案内データ記憶部に記憶される案内データを出力する。この優先度は、重要度、経過時間および使用回数の関数として表わされる。そのため、ユーザの興味の度合いに関係なく操作説明が表示される。また、単に使用していないだけで、ユーザが既に知っている操作説明が繰返し表示される可能性もある。
【０００６】
本発明は上記問題点を解決するためになされたものであり、その目的は、ユーザの関心が高いが使用機会が少ない操作説明を選択して表示する端末装置および操作説明表示方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明のある局面に従えば、端末装置は、操作説明データが記憶される第１のデータベースと、第１のデータベースに記憶される操作説明データと関連があるキーワードが記憶される第２のデータベースと、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、利用頻度が高い操作説明データを判定する判定手段と、判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データに基づいて、第２のデータベースに記憶されるキーワードの中からユーザが関心のある分野のキーワードを特定する特定手段と、特定手段によって特定されたキーワードに基づいて、ユーザの関心の高い操作説明データを選択する操作説明データ選択手段と、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザの利用機会が少ない操作説明データを決定する決定手段とを含む。
【０００８】
好ましくは、特定手段は、第２のデータベースに記憶されるキーワードの中から、判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データと関連付けられたキーワードを抽出する抽出手段と、抽出手段によって抽出されたキーワードに基づいて、ユーザが関心のある分野を特定するためのキーワード値を算出する算出手段と、算出手段によって算出されたキーワード値に基づいて、ユーザが関心のある分野のキーワードを選択するキーワード選択手段とを含む。
【０００９】
好ましくは、決定手段は、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザによる操作回数が少ない操作説明データを選択する。
【００１０】
好ましくは、決定手段は、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザによる最終操作日時が現在日時から遠い操作説明データを選択する。
【００１１】
好ましくは、決定手段は、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、操作説明表示回数が少ない操作説明データを選択する。
【００１２】
さらに好ましくは、決定手段は、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、キーワード選択手段によって選択されたキーワードを多く含む操作説明データを選択する。
【００１３】
好ましくは、判定手段は、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、ユーザによる操作回数が多い操作説明データを判定する。
【００１４】
好ましくは、判定手段は、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、ユーザによる最終操作日時が現在日時に近い操作説明データを判定する。
【００１５】
好ましくは、判定手段は、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、操作説明表示回数が多い操作説明データを判定する。
【００１６】
さらに好ましくは、算出手段は、判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データに含まれる当該キーワードの数をキーワード値とする。
【００１７】
さらに好ましくは、算出手段は、当該キーワードを含む操作説明の操作回数をキーワード値とする。
【００１８】
さらに好ましくは、キーワード選択手段は、算出手段によって算出されたキーワード値と当該キーワードの重要度とからキーワード選別値を算出し、キーワード選別値に基づいてユーザが関心のある分野のキーワードを選択する。
【００１９】
さらに好ましくは、操作説明データ選択手段は、キーワード選択手段によって選択されたキーワードの一部または全部を含む操作説明データを選択する。
【００２０】
本発明の別の局面に従えば、操作説明表示方法は、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、利用頻度が高い操作説明データを判定するステップと、利用頻度が高いと判定された操作説明データに基づいて、第２のデータベースに記憶されるキーワードの中からユーザが関心のある分野のキーワードを特定するステップと、特定されたキーワードに基づいて、ユーザの関心の高い操作説明データを選択するステップと、選択された操作説明データの中から、ユーザの利用機会が少ない操作説明データを決定して表示するステップとを含む。
【発明の効果】
【００２１】
本発明のある局面によれば、操作説明データ選択手段が、特定手段によって特定されたキーワードに基づいて、ユーザの関心の高い操作説明データを選択し、決定手段が、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザの使用機会が少ない操作説明データを決定するので、ユーザの関心が高いが使用機会が少ない操作説明を選択して表示することが可能となる。
【００２２】
また、算出手段が、抽出手段によって抽出されたキーワードに基づいて、ユーザが関心のある分野を特定するためのキーワード値を算出し、キーワード選択手段が、算出手段によって算出されたキーワード値に基づいて、ユーザが関心のある分野のキーワードを選択するので、ユーザが関心のある分野を容易に選択することが可能となる。
【００２３】
また、決定手段が、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザによる操作回数が少ない操作説明データを選択するので、ユーザの使用機会が少ない操作説明を容易に選択することが可能となる。
【００２４】
また、決定手段が、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、ユーザによる最終操作日時が現在日時から遠い操作説明データを選択するので、ユーザの使用機会が少ない操作説明を容易に選択することが可能となる。
【００２５】
また、決定手段が、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、操作説明表示回数が少ない操作説明データを選択するので、ユーザの使用機会が少ない操作説明を容易に選択することが可能となる。
【００２６】
また、決定手段が、操作説明データ選択手段によって選択された操作説明データの中から、キーワード選択手段によって選択されたキーワードを多く含む操作説明データを選択するので、ユーザの関心がより高い操作説明データを選択することが可能となる。
【００２７】
また、判定手段が、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、ユーザによる操作回数が多い操作説明データを判定するので、利用頻度が高い操作説明データを容易に判定することが可能となる。
【００２８】
また、判定手段が、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、ユーザによる最終操作日時が現在日時に近い操作説明データを判定するので、利用頻度が高い操作説明データを容易に判定することが可能となる。
【００２９】
また、判定手段が、第１のデータベースに記憶される操作説明データの中から、操作説明表示回数が多い操作説明データを判定するので、利用頻度が高い操作説明データを容易に判定することが可能となる。
【００３０】
また、算出手段は、判定手段によって利用頻度が高いと判定された操作説明データに含まれる当該キーワードの数をキーワード値とするので、キーワード選択手段は、ユーザが関心のある分野のキーワードを容易に選択することが可能となる。
【００３１】
また、算出手段は、当該キーワードを含む操作説明の操作回数をキーワード値とするので、キーワード選択手段は、ユーザが関心のある分野のキーワードを容易に選択することが可能となる。
【００３２】
また、キーワード選択手段が、算出手段によって算出されたキーワード値と当該キーワードの重要度とからキーワード選別値を算出し、キーワード選別値に基づいてユーザが関心のある分野のキーワードを選択するので、ユーザが関心のある分野のキーワードをより正確に選択することが可能となる。
【００３３】
また、操作説明データ選択手段が、キーワード選択手段によって選択されたキーワードの一部または全部を含む操作説明データを選択するので、ユーザの関心の高い操作説明データを容易に選択することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３４】
図１は、本発明の実施の形態における端末装置の概略構成を示すブロック図である。この端末装置は、入力部１と、通信部２と、端末装置の全体的な制御を行なう制御部３と、記憶部４と、出力部５とを含む。
【００３５】
入力部１は、キー入力部１１と、傾き検出部１２と、音声認識部１３と、状態変化検知部１４と、カメラ部１５とを含む。
【００３６】
キー入力部１１は、電源キー、ダイヤルキーなどのキー入力を監視する。ユーザによるキー操作があると、キー入力部１１はその情報を制御部３に通知する。傾き検出部１２は、端末装置の傾き具合を監視し、その情報を制御部３に通知する。
【００３７】
音声認識部１３は、ユーザによる音声入力を監視し、音声入力があった場合に音声情報を制御部３に出力する。
【００３８】
状態変化検知部１４は、クラム開閉、逆開閉、スライドなど、端末装置の機構部分の状態を監視し、状態変化があったときに制御部３に対してハードウェア割込みを出力する。
【００３９】
カメラ部１５は、端末装置に搭載されたカメラからの映像信号を受け、静止画、動画などを取込んで制御部３に出力したり、バーコード、ＱＲ（Quick Response）コードなどのコード認識用の画像を取得して制御部３に出力したりする。
【００４０】
通信部２は、無線通信装置などによって構成され、図示しない公衆電話回線網を介してデータを送受信する。
【００４１】
記憶部４は、ユーザに対して提示する操作説明データが記憶される操作説明データベース４１と、操作説明データを選択するときに使用されるキーワードデータが格納されるキーワードデータベース４２とを含む。なお、この操作説明データベース４１およびキーワードデータベース４２の詳細については後述する。
【００４２】
出力部５は、音声出力部５１と、画面表示部５２とを含む。音声出力部５１は、通信部２によって受信された音声データなどを再生して出力する。画面表示部５２は、制御部３による制御によって操作説明などの情報を表示する。
【００４３】
制御部３は、内部に設けられた不揮発性メモリなどのメモリに記憶されたプログラムを実行することにより、端末装置全体の制御を行なう。たとえば、制御部３は、キー入力部１１による操作に応じて操作説明データベース４１から操作説明を読出して画面表示部５２に表示したり、通信部２によって受信された音声データを再生して音声出力部５１に出力させたりする。
【００４４】
図２は、操作説明データベース４１に記憶される情報の一例を示す図である。操作説明データベース４１は、操作ＩＤと、操作説明と、キーワードＩＤと、操作回数と、最終操作日時と、操作説明表示回数とを含む。
【００４５】
操作ＩＤは、操作説明を識別するための情報であり、たとえば操作ＩＤ“０００１”が操作説明“カメラ起動１”に対応している。操作説明は、操作ＩＤに対応する操作説明本文である。キーワードＩＤは、操作説明に含まれるキーワードを識別するための情報である。
【００４６】
操作回数は、ユーザが操作説明に対応する操作を何回行なったかを示す情報である。最終操作日時は、ユーザが操作説明に対応する操作を最後に行なった日時を示す情報である。操作説明表示回数は、画面表示部５２に操作説明データを何回表示したかを示す情報である。これらの情報は、制御部３によって適宜更新される。
【００４７】
図３は、キーワードデータベース４２に記憶される情報の一例を示す図である。キーワードデータベース４２は、キーワードＩＤと、キーワードと、重要度とを含む。
【００４８】
キーワードＩＤは、キーワードを識別するための情報であり、たとえばキーワードＩＤ“Ａ０００１”がキーワード“カメラ”に対応している。重要度は、キーワード毎の重要度を示している。
【００４９】
たとえば、図２に示す操作説明“カメラ起動１”のキーワードＩＤが“Ａ０００１，Ｂ０００１”であるので、操作説明“カメラ起動１”が２つのキーワード“カメラ”および“起動”を含んでいることを示している。
【００５０】
図４は、制御部３の機能的構成を示すブロック図である。制御部３は、利用頻度の高い操作説明データを判定する利用頻度判定部３１と、操作ＩＤと紐付けられるキーワードを抽出するキーワード抽出部３２と、キーワード抽出部３２によって抽出されたキーワードのキーワード値を算出するキーワード値算出部３３と、ユーザの関心の高いキーワードを選択するキーワード選択部３４と、ユーザの関心の高い操作説明データを選択する操作説明データ選択部３５と、表示する操作説明データを決定する表示データ決定部３６とを含む。
【００５１】
図５は、本発明の実施の形態における端末装置の処理手順を説明するためのフローチャートである。図５に示す操作説明の表示処理が開始されるのは、たとえば状態変化検知部１４がクラム開、逆閉などを検知して制御部３に対してハードウェア割込みを出力した場合、メール受信、音声着信などのソフトウェア割込みが発生した場合、ユーザがキー入力部１１を使用して所定の操作を行なった場合、特定のアプリケーションが終了した場合などである。
【００５２】
操作説明の表示処理が開始されると、まず、利用頻度判定部３１は、操作説明データベース４１を検索して操作説明データの利用頻度を判定し、利用頻度の高い操作説明データを１つ以上選択する（Ｓ１１）。利用頻度判定部３１は、操作説明データベース４１に記憶された操作説明データの操作回数、最終操作日時、操作説明表示回数を参照して利用頻度を決定する。たとえば、操作回数が多いもの、最終操作日時が現在日時に近いもの、操作説明表示回数が多いものが利用頻度が高い操作説明であると判定される。また、これらの指標を組合わせたものを用いて選択するようにしてもよいし、ランダムに選択するようにしてもよい。
【００５３】
次に、キーワード抽出部３２は、選択した操作説明データのそれぞれの操作ＩＤと紐付けられるキーワードＩＤを抽出する（Ｓ１２）。そして、キーワード値算出部３３は、キーワード抽出部３２によって抽出されたキーワードＩＤに対応するキーワードのキーワード値を算出する（Ｓ１３）。このキーワード値は、選択した操作説明の中でユーザが関心のある分野を特定するための値である。キーワード値は、選択された操作説明に含まれる当該キーワードの数としてもよいし、当該キーワードを含む操作説明の操作回数としてもよい。
【００５４】
次に、キーワード選択部３４は、キーワード値算出部３３によって算出されたキーワード値とキーワードの重要度とに基づいて、キーワード抽出部３２によって抽出されたキーワードの中から１つ以上のキーワードを選択する（Ｓ１４）。たとえば、キーワード選択部３４は、キーワード値と重要度とを加算または乗算してキーワード選別値を算出し、キーワード選別値が大きいキーワードを選択する。
【００５５】
以上説明したステップＳ１２〜Ｓ１４の処理によって、ユーザの関心の高いキーワードが選択される。
【００５６】
次に、操作説明データ選択部３５は、キーワード選択部３４によって選択されたキーワードを含んだ操作説明データを１つ以上抽出することにより、ユーザの関心の高い操作説明データを選択する（Ｓ１５）。操作説明データ選択部３５は、キーワード選択部３４によって選択されたキーワードを全て含む操作説明データを選択するようにしてもよいし、選択されたキーワードの一部を含む操作説明データを選択するようにしてもよい。
【００５７】
最後に、表示データ決定部３６は、操作説明データ選択部３５によって選択された操作説明データの中から、表示する操作説明データを決定して画面表示部５２に表示する（Ｓ１６）。たとえば、表示データ決定部３６は、操作説明データ選択部３５によって選択された操作説明データの中で、操作回数が少ないもの、最終操作日時が現在日時から遠いもの、操作説明表示回数が少ないもの、キーワード選択部３４によって選択されたキーワードを多く含むものを選択する。また、これらの指標を組合わせて選択するようにしてもよいし、ランダムに選択するようにしてもよい。
【００５８】
図６は、図５に示すフローチャートに従って、どのように操作説明データが選択されるかを具体的に説明するための図である。図２に示す操作説明データベース４１および図３に示すキーワードデータベース４２を適宜参照しながら説明する。なお、図６においては、カメラ部１５を用いたカメラ機能の終了後に操作説明データを表示する場合を示している。
【００５９】
図６（ａ）は、図５のステップＳ１１の処理に従って、図２に示す操作説明データベース４１から利用頻度の高い操作説明データを選択したところを示している。図６（ａ）においては、操作回数が規定回数の３回以上の操作を選択したところを示しており、図２に示す操作説明データベース４１の中から、操作ＩＤが０００１，０００３，０００６の３つの操作説明が選択されている。
【００６０】
図６（ｂ）は、図５のステップＳ１２の処理に従って、操作ＩＤと紐付けられるキーワードＩＤを抽出したところを示している。図６（ｂ）においては、操作ＩＤ（０００１，０００３，０００６）と紐付けられる４つのキーワードＩＤ（Ａ０００１，Ｂ０００１，Ｂ０００２，Ｃ０００１）が抽出されている。
【００６１】
図６（ｃ）は、図５のステップＳ１３の処理に従って、キーワードＩＤそれぞれのキーワード値を算出したところを示している。図６（ｃ）においては、キーワードＩＤを含む操作の操作回数の合計値をキーワード値としており、それぞれのキーワード値は、Ａ０００１が４９、Ｂ０００１が２５、Ｂ０００２が２４、Ｃ０００１が３となっている。
【００６２】
図６（ｄ）は、図５のステップＳ１４の処理に従って、キーワード値と図３に示すキーワードの重要度とからキーワード選別値を算出したところを示している。図６（ｄ）においては、キーワード値とキーワードの重要度との合計値をキーワード選別値としており、それぞれのキーワード選別値は、Ａ０００１が５０、Ｂ０００１が３２、Ｂ０００２が３４、Ｃ０００１が１１となっている。
【００６３】
図６（ｅ）は、図５のステップＳ１４の処理に従って、キーワード選別値によりキーワードを選択したところを示している。図６（ｅ）においては、キーワード選別値が大きいキーワードを２つ選択したところを示しており、図３に示すキーワードデータベース４２の中から、Ａ０００１，Ｂ０００２が選択されている。
【００６４】
図６（ｆ）は、図５のステップＳ１５の処理に従って、ユーザの関心の高い操作説明データを選択したところを示している。図６（ｆ）においては、キーワードＩＤ（Ａ０００１，Ｂ０００２）を含む操作説明データを選択したところを示しており、図２に示す操作説明データベース４１の中から、０００３、０００４，０００５，０００６が選択されている。
【００６５】
図６（ｇ）は、図５のステップＳ１６の処理に従って、表示する操作説明データを決定したところを示している。図６（ｇ）においては、選択された操作説明データのうち操作回数が少なく、さらに操作説明表示回数が少ないものを選択しており、操作ＩＤが０００４の操作説明データが選択されている。
【００６６】
以上説明したように、本実施の形態における端末装置によれば、表示データ決定部３６が、操作説明データ選択部３５によって選択されたユーザの関心の高い操作説明データの中から、操作回数が少ないもの、最終操作日時が現在日時から遠いもの、操作説明表示回数が少ないものなどを画面表示部５２に表示するようにしたので、ユーザの関心が高いが使用機会の少ない操作説明を表示することができ、ユーザの利便性を向上させることが可能となった。
【００６７】
今回開示された実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【図面の簡単な説明】
【００６８】
【図１】本発明の実施の形態における端末装置の概略構成を示すブロック図である。
【図２】操作説明データベース４１に記憶される情報の一例を示す図である。
【図３】キーワードデータベース４２に記憶される情報の一例を示す図である。
【図４】制御部３の機能的構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施の形態における端末装置の処理手順を説明するためのフローチャートである。
【図６】図５に示すフローチャートに従って、どのように操作説明データが選択されるかを具体的に説明するための図である。
【符号の説明】
【００６９】
１  入力部、２  通信部、３  制御部、４  記憶部、５  出力部、１１  キー入力部、１２  傾き検出部、１３  音声認識部、１４  状態変化検知部、１５  カメラ部、３１  利用頻度判定部、３２  キーワード抽出部、３３  キーワード値算出部、３４  キーワード選択部、３５  操作説明データ選択部、３６  表示データ決定部、４１  操作説明データベース、４２  キーワードデータベース、５１  音声出力部、５２  画面表示部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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