(57)【要約】【課題】高信頼かつ低コストで現金精査を行うこと。【解決手段】現金処理機１は、現金媒体を保管する現金スタッカ１８を備え、取引データの金額を取引値として記憶する取引データ入力部１２と、現金スタッカ１８に出入する現金媒体を集計し、カウンタ値として記憶する現金カウンタ部１６と、現金スタッカ１８に保管された現金媒体を計数し、計数値として記憶する現金計数部２２と、規定されたエラーイベントの発生を監視してエラーを検出するエラー検出部２４と、所定値を超える頻度で取引値およびカウンタ値を比較し、所定値以下の頻度でカウンタ値および計数値を比較し、エラー検出部がエラーを検出したときに取引値および計数値を比較し、一致不一致を判断する照合部２６と、照合部の判断結果を出力する結果出力部２８と、を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金媒体を保管する現金スタッカを備え、前記現金スタッカ内の現金媒体を精査する現金処理機であって、
取引データの入力を受け付け、前記取引データの金額を取引値として記憶手段に記憶する取引データ入力部と、
前記現金スタッカに出入する現金媒体を集計し、カウンタ値として記憶手段に記憶する現金カウンタ部と、
前記現金スタッカに保管された現金媒体を計数し、計数値として記憶手段に記憶する現金計数部と、
規定されたエラーイベントの発生を監視してエラーを検出するエラー検出部と、
所定値に応じて又はエラーを検出したときに前記取引値と前記カウンタ値と前記計数値を選択して比較し、一致不一致を判断する照合部と、
前記照合部の判断結果を出力する結果出力部と、を有することを特徴とする
現金処理機。
【請求項２】
前記エラー検出部は、前記エラーイベントとして、現金媒体の搬送路途中で現金媒体が詰まったこと、または、前記現金スタッカが開けられて現金媒体が取り出されたことを検出することを特徴とする
請求項１に記載の現金処理機。
【請求項３】
前記結果出力部は、前記取引値および前記計数値を比較した結果として不一致であるときに、前記現金スタッカに保管された現金媒体を計数する旨の指示を出力することを特徴とする
請求項１または請求項２に記載の現金処理機。
【請求項４】
前記現金スタッカは、前記カウンタ値および前記計数値が一致するとき、または、前記取引値および前記計数値が一致するときに、保管している現金媒体を現金処理機の内部に着脱可能に構成される現金カセットに対して出入可能とすることを特徴とする
請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の現金処理機。
【請求項５】
前記照合部は、所定値を超える頻度で前記取引値および前記カウンタ値を比較し、所定値以下の頻度で前記カウンタ値および前記計数値を比較し、前記エラー検出部がエラーを検出したときに前記取引値および前記計数値を比較し、一致不一致を判断することを特徴とする
請求項１ないし請求項４のいずれか１項に記載の現金処理機。
【請求項６】
前記所定値は、精査の頻度であることを特徴とする
請求項１ないし請求項５のいずれか１項に記載の現金処理機。
【請求項７】
現金媒体を保管する現金スタッカを備え、前記現金スタッカ内の現金媒体を精査する現金処理プログラムであって、
取引データの入力を受け付け、取引データの金額を取引値として記憶手段に記憶する手順と、
前記現金スタッカに出入する現金媒体を集計し、カウンタ値として記憶手段に記憶する手順と、
前記現金スタッカに保管された現金媒体を計数し、計数値として記憶手段に記憶する手順と、
規定されたエラーイベントの発生を監視してエラーを検出する手順と、
所定値に応じて又はエラーを検出したときに前記取引値と前記カウンタ値と前記計数値を選択して比較し、一致不一致を判断する手順と、
判断結果を出力する手順と、をコンピュータに実行させるための
現金処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金処理機、および、現金処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関窓口端末における窓口現金処理機の保管運用が広まっている。特許文献１に記載された技術は、窓口現金処理機に格納されている現金を精査する手段である。
【特許文献１】特開２００４−６２７０５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、従来の技術では、高信頼かつ低コストで現金精査を行うことができなかった。精査の頻度を増やすと高信頼な精査が期待されるが、精査のコストも高くなってしまう。逆に精査の頻度を減らすと精査のコストを低く抑えることができるが、高信頼な精査が期待されない。高信頼な精査が行われないと、障害が発生してから障害を検知して原因究明するまでの期間が長くなってしまい、被害の拡大が懸念される。
【０００４】
そこで、本発明は、前記した問題を解決し、高信頼かつ低コストで現金精査を行うことを主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記課題を解決するため、本発明は、現金媒体を保管する現金スタッカを備え、前記現金スタッカ内の現金媒体を精査する現金処理機であって、取引データの入力を受け付け、前記取引データの金額を取引値として記憶手段に記憶する取引データ入力部と、前記現金スタッカに出入する現金媒体を集計し、カウンタ値として記憶手段に記憶する現金カウンタ部と、前記現金スタッカに保管された現金媒体を計数し、計数値として記憶手段に記憶する現金計数部と、規定されたエラーイベントの発生を監視してエラーを検出するエラー検出部と、所定値に応じて又はエラーを検出したときに前記取引値と前記カウンタ値と前記計数値を選択して比較し、一致不一致を判断する照合部と、前記照合部の判断結果を出力する結果出力部と、を有することを特徴とする。その他の手段は、後記する。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、高信頼かつ低コストで現金精査を行うことが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下に、本発明が適用される現金処理機の一実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、現金処理機は、例えば、スーパーマーケットなどのレジ機に適用され、店員により操作される。別の例では、ＡＴＭ（Automated Teller Machine）などの現金取引機に適用され、キャッシュカードを有する操作者により操作される。いずれの場合も、現金処理機の内部に保管された現金媒体は、銀行の回収員により回収される。
【０００８】
図１は、現金処理機１の構成図である。なお、現金処理機１は、演算処理を行う際に用いられる記憶手段としてのメモリ（記憶手段）と、前記演算処理を行う演算処理装置とを少なくとも備えるコンピュータとして構成される。なお、メモリは、ＲＡＭ（Random Access Memory）などにより構成される。演算処理は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によって構成される演算処理装置が、メモリ上のプログラムを実行することで、実現される。
【０００９】
現金処理機１は、取引データ入力部１２、現金入出力部１４、現金カウンタ部１６、現金スタッカ１８、現金カセット２０、現金計数部２２、エラー検出部２４、照合部２６、および、結果出力部２８を有する。現金処理機１は、取引値３０、カウンタ値３２、および、計数値３４を記憶手段に記憶する。
【００１０】
取引データ入力部１２は、店員から取引データの入力を受け付ける。取引データとは、例えば、現金処理機１がレジ機であるときには、客が購入する各品物の代金データおよび客から受け取った現金データである。取引値３０は、取引データを集計した現金値であり、精査票などに印刷される。取引データ入力部１２は、取引値３０を記憶手段に記憶する。取引データ入力部１２は、現金媒体（紙幣、貨幣）の入出力が必要になったとき、現金入出力部１４に対して、入出力を行うように制御する。
【００１１】
現金入出力部１４は、店員と現金処理機１との間の現金媒体の移動を介する。店員から入れられた現金媒体は、現金入出力部１４から現金カウンタ部１６を通り、現金スタッカ１８へと移動する。また、店員に対して出す現金媒体は、現金スタッカ１８から現金カウンタ部１６を通り、現金入出力部１４へと移動する。現金カウンタ部１６は、移動中の現金媒体をセンサにより検知し、その金額をカウンタ値３２に加算する。現金スタッカ１８は、現金処理機内の一時的な現金媒体の保管スペースである。
【００１２】
現金カセット２０は、現金処理機１の内部に着脱可能に構成され、現金スタッカ１８との間で現金媒体の移動が行われる。回収員は、現金カセット２０を現金処理機１から取り出すことで、現金スタッカ１８から移動された現金媒体を回収して、銀行金庫に入れる。また、回収員は、銀行金庫から取り出した（庫出した）現金媒体を現金カセット２０に入れ、現金カセット２０を現金処理機１に挿入することで、現金スタッカ１８に現金媒体を補充する（装填する）。
【００１３】
現金計数部２２は、現金スタッカ１８に保管されている現金媒体を機械的計数または人的計数により計測し、その結果を計測値として記憶手段に記憶する。機械的計数とは、現金媒体を機械的手段により数えることであり、例えば、特許第２５４２６４２号の明細書などに記載されている。人的計数とは、店員が手めくりで現金媒体を数えることであり、そのときには、現金計数部２２は、現金スタッカ内の現金媒体を店員に提示する。
【００１４】
照合部２６は、取引値３０、カウンタ値３２、および、計数値３４のうち、２つの現金値を互いに比較し、一致不一致を判断する。結果出力部２８は、照合部２６の比較結果を画面上のウィンドウ表示や、印刷された紙面へと出力する。
【００１５】
エラー検出部２４は、現金処理機１の各構成部の処理を監視し、あらかじめ登録されているエラー処理の発生を検出すると、その旨を照合部２６へ通知する。以下が、エラー処理の例示であり、いずれも現金カウンタ部１６が正しくカウンタ値３２を集計できない場合である。
・現金媒体のジャム検知をエラー処理とする。現金媒体の搬送路途中で現金媒体が詰まる（ジャムする）。
・現金スタッカ開放検知をエラー処理とする。店員の操作により現金スタッカ１８が空けられ、現金カウンタ部１６および現金入出力部１４を介さずに、直接店員から客へと現金媒体が渡される。
【００１６】
【表１】
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表１は、３通りの精査処理を示す比較表である。精査は、照合部２６が、別々に集計された２つの現金値を互いに突合して一致または不一致を判定する動作である。なお、精査は、営業終了後に定期的に行われる。精査の頻度は、高頻度（例えば、所定値を超える頻度）または低頻度（例えば、所定値以下の頻度）となる。以下、高頻度の一例として毎日、低頻度の一例として毎週（毎週末金曜日）として説明する。
【００１７】
簡易精査とは、毎日実行される簡易的な精査である。照合対象として計数値３４を使用せず、取引値３０とカウンタ値３２とを照合することにより、低コストな精査が可能である。低コストな反面、計数値３４を使用しないことにより信頼性が高くないので、照合後には、現金スタッカ１８に対する現金媒体の出入は行わない。
【００１８】
詳細精査とは、毎週または毎日実行される詳細な精査である。計数値３４とカウンタ値３２とを照合することにより、信頼性の高い精査が可能である。高信頼な反面、計数値３４を使用することによりコストが高くなってしまう。照合後には、現金スタッカ１８に対して銀行金庫との間で現金媒体の出入を行ってもよい。
【００１９】
臨時精査とは、エラー検出部２４がエラーを検出したエラー発生日に実行される詳細な精査である。エラーが発生したことにより信頼性が低くなってしまったカウンタ値３２を使用せず、取引値３０と計数値３４とを照合することにより、信頼性の高い精査が可能である。照合後には、現金スタッカ１８に対して銀行金庫との間で現金媒体の出入を行ってもよい。
【００２０】
図２は、精査処理を実行する比較例および本実施形態の方式を比較する説明図である。
【００２１】
図２（ａ）は、第１比較例を示す。この比較例では、詳細精査および現金スタッカ１８の現金媒体の出入を毎日行う。例えば、水曜日の昼に発生したエラーは、同日の営業終了時の詳細精査により検知される。よって、エラーへの迅速な原因究明が可能となり、信頼性が高い。一方、詳細精査において現金媒体の計数を毎日行うため、コストが高くなってしまう。
【００２２】
図２（ｂ）は、第２比較例を示す。この比較例では、詳細精査および現金スタッカ１８の現金媒体の出入は毎週末の金曜日だけとし、その他の営業日（月曜〜木曜）は、簡易精査で済ます。例えば、水曜日の昼に発生したエラーは、同日の営業終了時の簡易精査では検知されず、金曜日の詳細精査により検知される。よって、エラーへの原因究明が遅れてしまうため、信頼性が高くない。一方、詳細精査が毎週金曜日だけで済むため、低コストで済む。
【００２３】
図２（ｃ）は、本実施形態を示す。本実施形態では、図２（ｂ）と同じように、詳細精査および現金スタッカ１８の現金媒体の出入は毎週末の金曜日だけとし、その他の営業日（月曜〜木曜）は、簡易精査で済ます。ただし、エラー検出部２４によるエラー監視を毎日行い、エラー発生日には、簡易精査または詳細精査から臨時精査へと切り替える。例えば、水曜日の昼に発生したエラーは、同日の臨時精査により検知される。よって、エラーへの迅速な原因究明が可能となり、信頼性が高い。さらに、詳細精査および臨時精査がまれであるため、低コストで済む。
【００２４】
図３は、図２（ｃ）で示した本実施形態における現金処理機１の動作を示すフローチャートである。
【００２５】
現金処理機１は、営業終了時まで待ち（Ｓ１２）、営業終了後に処理を進める。現金処理機１は、現在が金曜日なら（Ｓ１４，Ｙｅｓ）、詳細精査（Ｓ１６）を照合部２６に実行させる。現金処理機１は、現在が金曜日ではなく（Ｓ１４，Ｎｏ）、エラー検出部２４がエラーを検出したエラー発生日なら（Ｓ１８，Ｙｅｓ）、臨時精査（Ｓ２２）を照合部２６に実行させる。
【００２６】
一方、現金処理機１は、エラー発生日ではないなら（Ｓ１８，Ｎｏ）、簡易精査（Ｓ２０）を照合部２６に実行させる。現金処理機１は、詳細精査（Ｓ１６）または臨時精査（Ｓ２２）が行われたときには、現金スタッカ１８に保管されている現金媒体の出入（Ｓ２４）を許可する。なお、臨時精査（Ｓ２２）の結果、取引値３０および計数値３４が不一致であるときに、結果出力部２８は、現金スタッカ１８に保管された現金媒体を計数する旨の指示を出力（表示または印刷）することにより、計数を強制誘導する。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の一実施形態に関する現金処理機の構成図である。
【図２】精査処理を実行する比較例および本実施形態の方式を比較する説明図である。
【図３】本発明の一実施形態に関する現金処理機の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２８】
１      現金処理機
１２    取引データ入力部
１４    現金入出力部
１６    現金カウンタ部
１８    現金スタッカ
２０    現金カセット
２２    現金計数部
２４    エラー検出部
２６    照合部
２８    結果出力部
３０    取引値
３２    カウンタ値
３４    計数値
【図１】
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【図２】
2008204325.tif 000005
【図３】
2008204325.tif 000006