(57)【要約】【課題】  利用者の学習効果を適切に把握し、その結果に基づいて効果的な再教育を行うのを支援することができる学習システムを提供する。【解決手段】  学習システムにおけるサーバ装置は、選択した一の問題データを利用者の利用者端末機に対して所定のスケジュールで提供する問題提供部３４と、提供した問題データに対する利用者の解答を取得する解答取得部３５と、取得した解答を問題データに対応する解答データと照合して当該解答の正誤結果を判断し、当該正誤結果を含むデータを利用者端末機に対して提供する解答提供部３６と、取得した解答を所定の基準にしたがって集計する解答集計部３７と、集計した集計結果に基づいて図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力する集計結果作成部３８とを有する。問題提供部３４は、集計結果に基づいて、過去に提供した問題データと同一又は類似の問題データを選択する。【選択図】  図３
2008233537.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
会員として登録された利用者に問題を出題することによって当該利用者に学習させる学習システムであって、
上記利用者が所持する利用者端末機と、
上記利用者端末機を用いて問題を閲覧可能とするように、所定のネットワークを介して当該利用者端末機に対して問題データを提供するサーバ装置とを備え、
上記サーバ装置は、
複数の選択肢の中から択一的に解答を選択する択一選択形式の問題データとそれに対応する解答データとを格納する問題及び解答格納手段と、
上記利用者の属性を含む利用者データを格納する利用者データ格納手段と、
上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択した一の問題データを、上記利用者データ格納手段に利用者データが格納されている利用者の上記利用者端末機に対して所定のスケジュールで提供する問題提供手段と、
上記問題提供手段によって上記利用者端末機に対して提供した問題データに対する上記利用者の解答を当該利用者端末機から取得する解答取得手段と、
上記解答取得手段によって取得した解答を上記問題データに対応する解答データと照合して当該解答の正誤結果を判断し、当該正誤結果を含むデータを上記利用者端末機に対して提供する解答提供手段と、
上記解答取得手段によって取得した解答を所定の基準にしたがって集計する解答集計手段と、
上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力する集計結果作成手段とを有し、
上記問題提供手段は、上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、過去に提供した問題データと同一又は類似の問題データを、上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択し、上記利用者端末機に対して提供すること
を特徴とする学習システム。
【請求項２】
上記サーバ装置は、上記解答提供手段によって判断した解答の正誤結果の履歴を上記利用者毎に蓄積する解答履歴蓄積手段を有し、
上記利用者端末機は、上記サーバ装置に対してアクセスし、上記解答履歴蓄積手段に蓄積された当該利用者端末機を所持する利用者の履歴を閲覧可能に表示すること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項３】
上記解答集計手段は、問題毎の正答率又は正答数を集計すること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項４】
上記解答集計手段は、利用者毎の正答率又は正答数を集計すること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項５】
上記解答集計手段は、上記利用者の属性毎に正答率又は正答数を集計すること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項６】
上記解答集計手段は、問題を構成する複数の選択肢毎に、当該問題の解答として利用者によって選択された選択率又は選択数を集計すること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項７】
上記問題及び解答格納手段には、上記解答集計手段によって集計した上記選択肢毎の選択率又は選択数に応じて、難易度を調整した問題データとそれに対応する解答データとが格納されること
を特徴とする請求項６記載の学習システム。
【請求項８】
上記解答取得手段は、所定の制限時間を超過してなされた解答を受け付けないこと
を特徴とする請求項１乃至請求項７のうちいずれか１項記載の学習システム。
【請求項９】
上記利用者は、企業の従業員であり、
上記利用者の属性は、当該利用者が所属する部署であり、
上記問題は、上記企業が従業員に対して取得を推奨する資格試験の学習又は上記企業の社内研修に関する学習を支援する問題であること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項１０】
上記利用者端末機は、携帯電話機であること
を特徴とする請求項１記載の学習システム。
【請求項１１】
会員として登録された利用者が所持する利用者端末機を用いて問題を閲覧可能とするように、所定のネットワークを介して当該利用者端末機に対して問題データを提供するサーバ装置において、
複数の選択肢の中から択一的に解答を選択する択一選択形式の問題データとそれに対応する解答データとを格納する問題及び解答格納手段と、
上記利用者の属性を含む利用者データを格納する利用者データ格納手段と、
上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択した一の問題データを、上記利用者データ格納手段に利用者データが格納されている利用者の上記利用者端末機に対して所定のスケジュールで提供する問題提供手段と、
上記問題提供手段によって上記利用者端末機に対して提供した問題データに対する上記利用者の解答を当該利用者端末機から取得する解答取得手段と、
上記解答取得手段によって取得した解答を上記問題データに対応する解答データと照合して当該解答の正誤結果を判断し、当該正誤結果を含むデータを上記利用者端末機に対して提供する解答提供手段と、
上記解答取得手段によって取得した解答を所定の基準にしたがって集計する解答集計手段と、
上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力する集計結果作成手段とを備え、
上記問題提供手段は、上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、過去に提供した問題データと同一又は類似の問題データを、上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択し、上記利用者端末機に対して提供すること
を特徴とするサーバ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会員として登録された利用者に問題を提供することによって当該利用者に学習させる学習システム及びこの学習システムに用いられるサーバ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年のインターネットをはじめとするネットワーク技術の進歩にともない、ウェブサイト等を介して問題を提供するシステムが開発されている（例えば、特許文献１等参照。）。
【０００３】
具体的には、特許文献１には、ユーザ端末にネットワークを介して接続された資格認定サーバを用いて、ユーザ端末に対して資格認定試験の問題を出題し、当該問題に対する返答を受信して、その正答結果に応じてユーザに資格を認めるか否かを決定する資格認定システムが開示されている。特に、この資格認定システムは、ユーザ端末に対する問題の出題を、試験データ記憶手段内に記憶されている問題データを選択して送信することによって行うとともに、この送信する問題データの選択を、当該問題データとともに記憶されている当該問題の作成時を表す問題作成時情報に基づいて選択するものである。これにより、この資格認定システムにおいては、ユーザ端末に対して資格認定試験の問題を出題する際に、最新の知識を問う問題を出題することができ、受講者の知識レベルの向上を図り、資格の価値及び信頼の向上を図ることができるとしている。
【０００４】
また、携帯電話機の著しい普及にともない、利用者が所持する携帯電話機に問題を配信することにより、外出先等においても効率的に問題を提供することによって利用者に学習させる学習システムも提案されている（例えば、特許文献２等参照。）。
【０００５】
具体的には、この特許文献２には、インターネット・携帯電話サイトに接続可能な携帯電話機を所有するユーザが各携帯電話会社対応サイトにアクセスし、リンク先の一問一答学習システムサーバに蓄積されている大学入試過去問題や国家資格試験問題を携帯電話機を使って応用的操作や文字入力は一切行わずに学習する学習システムが開示されている。これにより、この学習システムにおいては、短時間・小スペース・小荷物での学習が可能となるとともに、あらゆる煩わしさから解消されることから集中力や理解力が増し、効果的な学習があらゆる環境下で可能となるとしている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００６−６５３９３号公報
【特許文献２】特開２００６−１８２０８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上述した特許文献１及び特許文献２をはじめとする従来のシステムにおいては、単に問題をランダムに配信するのにとどまり、利用者の弱点把握等、学習効果については何ら評価を行うものではなく、また、弱点等に基づいて再教育を行うようなものではなかった。
【０００８】
本発明は、このような実情に鑑みてなされたものであり、利用者の学習効果を適切に把握し、その結果に基づいて効果的な再教育を行うのを支援することができる学習システム及びこの学習システムに用いられるサーバ装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した目的を達成する本発明にかかる学習システムは、会員として登録された利用者に問題を出題することによって当該利用者に学習させる学習システムであって、上記利用者が所持する利用者端末機と、上記利用者端末機を用いて問題を閲覧可能とするように、所定のネットワークを介して当該利用者端末機に対して問題データを提供するサーバ装置とを備える。上記サーバ装置は、複数の選択肢の中から択一的に解答を選択する択一選択形式の問題データとそれに対応する解答データとを格納する問題及び解答格納手段と、上記利用者の属性を含む利用者データを格納する利用者データ格納手段と、上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択した一の問題データを、上記利用者データ格納手段に利用者データが格納されている利用者の上記利用者端末機に対して所定のスケジュールで提供する問題提供手段と、上記問題提供手段によって上記利用者端末機に対して提供した問題データに対する上記利用者の解答を当該利用者端末機から取得する解答取得手段と、上記解答取得手段によって取得した解答を上記問題データに対応する解答データと照合して当該解答の正誤結果を判断し、当該正誤結果を含むデータを上記利用者端末機に対して提供する解答提供手段と、上記解答取得手段によって取得した解答を所定の基準にしたがって集計する解答集計手段と、上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力する集計結果作成手段とを有する。そして、上記問題提供手段は、上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、過去に提供した問題データと同一又は類似の問題データを、上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択し、上記利用者端末機に対して提供することを特徴としている。
【００１０】
また、上述した目的を達成する本発明にかかるサーバ装置は、会員として登録された利用者が所持する利用者端末機を用いて問題を閲覧可能とするように、所定のネットワークを介して当該利用者端末機に対して問題データを提供するサーバ装置において、複数の選択肢の中から択一的に解答を選択する択一選択形式の問題データとそれに対応する解答データとを格納する問題及び解答格納手段と、上記利用者の属性を含む利用者データを格納する利用者データ格納手段と、上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択した一の問題データを、上記利用者データ格納手段に利用者データが格納されている利用者の上記利用者端末機に対して所定のスケジュールで提供する問題提供手段と、上記問題提供手段によって上記利用者端末機に対して提供した問題データに対する上記利用者の解答を当該利用者端末機から取得する解答取得手段と、上記解答取得手段によって取得した解答を上記問題データに対応する解答データと照合して当該解答の正誤結果を判断し、当該正誤結果を含むデータを上記利用者端末機に対して提供する解答提供手段と、上記解答取得手段によって取得した解答を所定の基準にしたがって集計する解答集計手段と、上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力する集計結果作成手段とを備える。そして、上記問題提供手段は、上記解答集計手段によって集計した集計結果に基づいて、過去に提供した問題データと同一又は類似の問題データを、上記問題及び解答格納手段に格納されている問題データの中から選択し、上記利用者端末機に対して提供することを特徴としている。
【００１１】
このような本発明にかかる学習システム及びサーバ装置は、取得した解答を所定の基準にしたがって集計し、その集計結果に基づいて、図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力することから、利用者の弱点把握を的確に行うことができるとともに、学習効果について適切な評価を行うことができる。そして、本発明にかかる学習システム及びサーバ装置は、集計結果に基づいて、過去に提供した問題データと同一又は類似の問題データを選択し、利用者端末機に対して提供することから、把握した弱点等に基づいて、再教育を効果的に行うこともできる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明においては、利用者の弱点把握を的確に行うことができるとともに、学習効果について適切な評価を行うことができ、さらには、次回に提供すべき問題データを適切に選択することによって再教育を効果的に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明を適用した具体的な実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１４】
この実施の形態は、会員として登録された利用者に問題を出題することによって当該利用者に学習させる学習システムである。特に、この学習システムは、ネットワークを介してサーバ装置から利用者の端末機に対して問題を提供し、その解答をサーバ装置側で照合するものである。
【００１５】
なお、以下では、説明の便宜上、ある企業の従業員が当該学習システムの利用者として登録された会員である場合について説明するものとする。
【００１６】
学習システムは、図１に示すように、当該学習システムを運営する運営者が管理するサーバ装置１０と、当該学習システムの利用提携を行った企業の従業員たる利用者がそれぞれ所持する少なくとも１以上の利用者端末機２０とが、インターネットを含む所定のネットワークを介して接続されて構成される。
【００１７】
サーバ装置１０は、当該学習システムを運営する運営者が管理するものであり、利用者端末機２０を用いて問題を閲覧可能とするように、ネットワークを介して当該利用者端末機２０に対して問題データを提供する。具体的には、サーバ装置１０は、図２に示すように、各部を統括的に制御するプロセッサ１１と、各種プログラムを含む各種情報を格納する読み取り専用のＲＯＭ（Read Only Memory）１２と、ワークエリアとして機能するＲＡＭ（Random
Access Memory）１３と、各種情報を読み出し及び／又は書き込み可能に記憶する記憶部１４と、外部のネットワークに接続して通信を行う通信部１５と、ユーザインターフェースとしての図示しない所定の操作デバイスを介した入力操作の処理及び制御を行う入力操作制御部１６と、各種情報を表示する表示部１７とを備える。
【００１８】
プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）からなり、記憶部１４等に格納されている各種プログラムを実行し、各部を統括的に制御する。
【００１９】
ＲＯＭ１２は、各種プログラムをはじめとする各種情報を格納している。このＲＯＭ１２に格納されている情報は、プロセッサ１１の制御のもとに読み出される。
【００２０】
ＲＡＭ１３は、プロセッサ１１が各種プログラムを実行する際のワークエリアとして機能し、プロセッサ１１の制御のもとに、各種情報を一時記憶するとともに、記憶している各種情報を読み出す。
【００２１】
記憶部１４は、利用者端末機２０との間での通信といった当該学習システムに必要な各種機能を実現するための各種プログラムや、各種画像データや音声データをはじめとする各種情報を記憶している。また、記憶部１４は、問題データとそれに対応する解答データとをデータベースとして格納する問題及び解答格納手段、利用者に関する利用者データをデータベースとして格納する利用者データ格納手段、及び利用者端末機２０から取得した解答の正誤結果の履歴を利用者毎に蓄積する解答履歴蓄積手段として機能する。この記憶部１４に記憶されている情報は、プロセッサ１１の制御のもとに読み出される。なお、この記憶部１４としては、例えば、ハードディスクや、これらのハードディスクを複数台用いていわゆるＲＡＩＤ（Redundant Arrays of Independent (Inexpensive) Disks）構成とした装置といった所定の記憶装置を用いて構成することができる。
【００２２】
通信部１５は、例えば、アナログ回線、ＩＳＤＮ（Integrated
Services Digital Network）、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital
Subscriber Line）、若しくはＦＴＴＨ（Fiber To The Home）等の各種ネットワーク回線、ＩＥＥＥ（Institute of Electrical and Electronic Engineers）８０２に準拠したいわゆるイーサネット（登録商標）等から構成されるＬＡＮ（Local Area Network）、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠した無線ＬＡＮ若しくはいわゆるブルートゥース（Bluetooth（登録商標））等の各種無線通信方式、又はいわゆるＦＯＭＡ（登録商標）等のＷ−ＣＤＭＡ（Wideband-Code Division Multiple Access）方式若しくはＨＤＲ（High Data Rate）等のＣＤＭＡ−２０００方式といった、各種方式に基づくネットワークに接続するためのインターフェースであり、プロセッサ１１の制御のもとに、外部との通信を行う。
【００２３】
入力操作制御部１６は、例えば運営者が当該サーバ装置１０のメンテナンスを行う際に使用されるキーボード、マウス、キーパッド、赤外線リモートコントローラ、スティックキー、又はプッシュボタンといった、ユーザインターフェースとしての図示しない所定の操作デバイスを介した入力操作を受け付け、操作内容を示す制御信号をプロセッサ１１に対して供給する。
【００２４】
表示部１７は、例えば、液晶ディスプレイ（Liquid Crystal
Display；ＬＣＤ）、プラズマ・ディスプレイ・パネル（Plasma Display Panel；ＰＤＰ）、有機エレクトロルミネッセンス（Organic ElectroLuminescent）ディスプレイ、又はＣＲＴ（Cathode Ray Tube）といった、各種表示デバイスであり、プロセッサ１１の制御のもとに、各種画像データや、その他の各種情報を表示する。例えば、表示部１７には、メンテナンスの際に、運営者の操作に応じて、メンテナンス用の画面が表示される。
【００２５】
このような各部を備えるサーバ装置１０は、アクセスしてきた利用者端末機２０からの要求に応じて、プロセッサ１１の制御のもとに、例えば当該学習システムの利用提携を行った企業が従業員に対して取得を推奨する資格試験の学習や当該企業の社内研修に関する学習を支援する問題データを送信し、ウェブ形式の各種画面を当該利用者端末機２０の表示部に表示させる。そして、サーバ装置１０は、利用者端末機２０から送信された解答データを受信することによって利用者の解答を取得し、その正誤結果を含むデータを利用者端末機２０に対してフィードバックする。また、サーバ装置１０は、運営者の操作のもとに、会員たる利用者の管理や出題する問題データの作成・編集・削除等を行うとともに、全ての利用者の利用者端末機２０に対して告知したい内容を記述した電子メールの一斉同報送信等を行うこともできる。サーバ装置１０は、このようにして利用者に当該学習システムによって実現されるサービスを提供する。
【００２６】
利用者端末機２０は、例えば、パーソナルコンピュータの他、携帯電話機や携帯情報端末機（Personal Digital Assistant；ＰＤＡ）等から構成され、当該学習システムの利用提携を行った企業の従業員たる利用者がそれぞれ所持するものであり、サーバ装置１０と同様に、物理的には図２に示したような各部を備えるものとして構成される。なお、ここでの記憶部１４は、サーバ装置１０における記憶部１４とは異なり、例えばハードディスクや不揮発性メモリ等が好適である。また、記憶部１４には、本体に対して着脱可能とされるＣＤ−Ｒやメモリカード等の記憶媒体に対して、各種情報の読み出し及び／又は書き込みを行うドライブ装置も含まれる。このような利用者端末機２０は、利用者の操作に応じて、サーバ装置１０から送信された問題データを受信するとともに、その問題に対する解答を示す解答データを当該サーバ装置１０に対して送信する。
【００２７】
このような学習システムにおいて、サーバ装置１０は、機能的には以下の各部を有するものと等価とされる。すなわち、サーバ装置１０は、図３に示すように、問題データとそれに対応する解答データとを格納する問題及び解答格納部３１と、利用者に関する利用者データを格納する利用者データ格納部３２と、利用者を検索して一覧リストを表示させる利用者検索部３３と、問題及び解答格納部３１に格納されている問題データの中から選択した一の問題データを利用者端末機２０に対して提供する問題提供部３４と、この問題提供部３４によって利用者端末機２０に対して提供した問題データに対する利用者の解答を取得する解答取得部３５と、この解答取得部３５によって取得した解答の正誤結果を含むデータを利用者端末機２０に対して提供する解答提供部３６と、解答取得部３５によって取得した解答を所定の基準にしたがって集計する解答集計部３７と、この解答集計部３７によって集計した集計結果に基づく視覚的情報を作成して出力する集計結果作成部３８と、解答提供部３６によって判断した解答の正誤結果の履歴を利用者毎に蓄積する解答履歴蓄積部３９とを有する。
【００２８】
なお、これら各部のうち、問題及び解答格納部３１、利用者データ格納部３２、及び解答履歴蓄積部３９は、記憶部１４に構築される。また、利用者検索部３３は、所定のプログラムを実行するプロセッサ１１、入力操作制御部１６、及び表示部１７によって実現される。さらに、問題提供部３４、解答取得部３５、及び解答提供部３６は、所定のプログラムを実行するプロセッサ１１及び通信部１５によって実現される。さらにまた、解答集計部３７及び集計結果作成部３８は、所定のプログラムを実行するプロセッサ１１によって実現される。
【００２９】
問題及び解答格納部３１は、例えば図４に示すように、問題文等の情報からなる問題データとそれに対応する解答データとを、問題毎に固有のＩＤを割り当ててデータベースとして格納する。ここで、問題データは、複数の選択肢の中に正解が１つだけ含まれるような問題文を含むものとされる。すなわち、問題データは、複数の選択肢の中から択一的に解答を選択する択一選択形式のものとされる。これは、例えば携帯電話機等を利用者端末機２０としている利用者が外出先や移動中等において簡便に学習することを可能とするためである。解答データは、このような問題データの正解となる枝と、必要に応じて解説文等の情報を含むものとされる。なお、これら問題データ及び解答データは、例えば、資格試験や社内研修といった学習の目的別や、難易度別、分野別等、任意のジャンル毎にカテゴリ化されて格納されていてもよい。このような問題及び解答格納部３１に格納されているデータは、問題提供部３４及び解答提供部３６によって読み出される。
【００３０】
利用者データ格納部３２は、例えば図５に示すように、利用者に関する利用者データをデータベースとして格納する。具体的には、利用者データは、例えば利用者が所属する部署といったように、少なくとも利用者の属性を含むように構成される。このような利用者データ格納部３２に格納されている利用者データは、利用者検索部３３及び問題提供部３４によって読み出される。
【００３１】
利用者検索部３３は、運営者が利用者を管理するために、所定の検索条件に基づいて利用者データ格納部３２から利用者データを読み出し、その一覧リストを表示部１７に表示させる。
【００３２】
問題提供部３４は、問題及び解答格納部３１に格納されている問題データの中から一の問題データをランダムに選択し、その問題データを、利用者データ格納部３２に利用者データが格納されている利用者が利用者端末機２０を用いて閲覧可能とするように、当該利用者端末機２０に対して提供する。具体的には、問題提供部３４は、利用者端末機２０に対して、問題文等の情報を記述した電子メールを送信することにより、当該問題データを利用者端末機２０に対して提供する。また、問題提供部３４は、利用者端末機２０に対して、問題データへのリンクを記述した電子メールを送信し、そのリンクを介してアクセスして会員として認証された利用者の利用者端末機２０の表示部に問題データを表示させることにより、当該問題データを利用者端末機２０に対して提供するようにしてもよい。さらに、問題提供部３４は、利用者端末機２０がログイン操作を行うことによって当該学習システムのウェブサイトに自発的にアクセスしてきたのにともない、当該利用者端末機２０の表示部に問題データを表示させることにより、当該問題データを利用者端末機２０に対して提供するようにしてもよい。なお、問題提供部３４は、例えば１日のうち決められた時刻に１回といったように、所定のスケジュールで問題データを提供する。また、問題提供部３４は、全ての利用者に同一の問題データを提供するのではなく、異なる問題データを提供するのが望ましい。これにより、学習システムにおいては、例えば他人の解答を盗み見て解答するような不正を未然に防止することができる。さらに、問題提供部３４は、解答集計部３７による集計結果に基づいて、問題及び解答格納部３１に格納されている問題データの中から次回に提供すべき問題データを選択することもできる。具体的には、問題提供部３４は、過去に提供した問題データを用いた解答集計部３７による集計結果に基づいて、例えば正答率が低い問題データを利用者毎や部署毎等に選択し、かかる問題データと同一又は類似の問題データを集中的に提供するような処理を行うことができる。なお、類似の問題データとは、例えば同じ分野に属し、出題の意図が同じであるような異なる問題データを意味する。問題提供部３４は、このような類似の問題データについて、上述したジャンルに基づいて判断することができる。
【００３３】
解答取得部３５は、問題提供部３４によって利用者端末機２０に対して提供した問題データに対する利用者の解答を当該利用者端末機２０から取得する。具体的には、解答取得部３５は、当該学習システムのウェブサイトを閲覧している利用者が解答として選択したデータが利用者端末機２０から送信されるのに応じて、これを受信する。また、解答取得部３５は、利用者端末機２０に対して問題文等の情報を記述した電子メールを送信することによって問題データを提供した場合には、その電子メールの返信として受信した電子メールに記述されている解答を文字認識することにより、解答を取得するようにしてもよい。なお、解答取得部３５は、問題データが送信されてから所定の制限時間を超過してなされた解答については正当な解答として受け付けないようにすることができる。これにより、学習システムにおいては、利用者が問題を解答する作業を放置するような事態を低減することができる。このような解答取得部３５は、取得した解答を解答提供部３６及び解答集計部３７に供給する。
【００３４】
解答提供部３６は、解答取得部３５によって取得された解答を受け取ると、問題及び解答格納部３１を参照し、当該解答を問題データに対応する解答データと照合し、当該解答の正誤結果を判断する。そして、解答提供部３６は、電子メールやウェブサイトへの掲載等の手段により、判断した正誤結果を含むデータを利用者端末機２０に対して提供するとともに、解答履歴蓄積部３９に蓄積させる。
【００３５】
解答集計部３７は、解答取得部３５によって取得された解答を所定の基準にしたがって集計する。具体的には、解答集計部３７は、解答取得部３５によって取得された解答に基づいて、問題毎及び／又は利用者毎の正答率又は正答数を集計する。また、解答集計部３７は、例えば利用者が所属する部署といった属性毎に正答率又は正答数を集計することもできる。学習システムにおいては、このような集計を行うことにより、問題の難易の傾向や、利用者又は部署毎の弱点を的確に把握することが可能となる。また、解答集計部３７は、択一選択形式の問題を構成する複数の選択肢毎に、当該問題の解答として利用者によって選択された選択率又は選択数を集計することもできる。学習システムにおいては、このような集計を行うことにより、利用者の解答の傾向を的確に把握することができる。そして、学習システムにおいては、この情報と正答率又は正答数とを組み合わせた情報を利用して、例えば、選択肢毎の選択率又は選択数に応じて、難易度を調整した問題データとそれに対応する解答データとを新たに作成し、これを問題及び解答格納部３４に格納することができ、利用者の学習レベルや能力に応じたサービスを提供することができる。解答集計部３７は、集計結果を集計結果作成部３８に供給するとともに、解答履歴蓄積部３９に蓄積させる。
【００３６】
集計結果作成部３８は、解答集計部３７によって集計された集計結果に基づいて、図形を用いて表現するような視覚的情報を作成して出力する。具体的には、集計結果作成部３８は、解答集計部３７によって集計された問題毎、利用者毎、及び／又は利用者の属性毎の正答率又は正答数が入力されると、所定の図形作成プログラムを実行することにより、円グラフや棒グラフ等、各種図形を用いて視覚化した情報を作成する。特に、集計結果作成部３８は、利用者や部署毎の弱点を浮き彫りにするように、色分けや強調装飾等を施した視覚的情報を作成するのが望ましい。集計結果作成部３８は、作成した視覚的情報を印刷したり、表示部１７に表示させたり、必要に応じて、当該学習システムの利用提携を行った企業や部署の端末機や、利用者端末機２０に対して送信したりすることによって出力する。学習システムにおいては、このような視覚的情報を当該企業、部署、利用者に対してフィードバックすることにより、自己の弱点を的確に認識させることが可能となる。そして、学習システムにおいては、上述したように、解答集計部３７による集計結果に基づいて、問題及び解答格納部３１に格納されている問題データの中から次回に提供すべき問題データを問題提供部３４によって選択させることにより、再教育カリキュラム等の構築を支援することが可能となる。
【００３７】
解答履歴蓄積部３９は、解答提供部３６によって判断された解答の正誤結果や解答集計部３７による集計結果の履歴を利用者毎に蓄積する。このような解答履歴蓄積部３９に蓄積された履歴データは、利用者端末機２０による閲覧要求に応じて、解答提供部３６によって読み出され、当該利用者端末機２０に対して送信される。そして、利用者端末機２０は、受信した履歴データを表示部に閲覧可能に表示させることになる。
【００３８】
このようなサーバ装置１０を備える学習システムにおいては、具体的には図６に示すような一連の手順にしたがって、出題及び解答集計を行う。なお、ここでは、説明の便宜上、問題データへのリンクを記述した電子メールを利用者端末機２０に対して送信し、そのリンクを介してサーバ装置１０に対してアクセスしてきた利用者端末機２０に問題データを提供するものとする。
【００３９】
まず、サーバ装置１０は、図６に示すように、ステップＳ１において、出題を行う時間になるまで待機し、出題を行う時間になると、ステップＳ２において、問題提供部３４によって出題する問題データを利用者毎に準備するとともに、問題データへのリンクを記述した電子メールを利用者端末機２０に対して送信する。
【００４０】
これに応じて、利用者端末機２０は、ステップＳ３において、電子メールを受信すると、利用者の操作のもとに、当該電子メールに記述されたリンクを介してサーバ装置１０に対してアクセスし、所定のログイン操作を行う。
【００４１】
サーバ装置１０は、ステップＳ４において、ログイン情報に基づいて認証処理を行い、不当な利用者であるものと判定した場合には、ステップＳ５において、利用者端末機２０の表示部にエラーメッセージを表示させ、一連の処理を終了する。一方、サーバ装置１０は、正当な利用者であるものと判定した場合には、ステップＳ６において、準備した問題データを利用者端末機２０に対して送信し、その表示部に表示させる。
【００４２】
そして、利用者端末機２０は、ステップＳ７において、利用者の操作のもとに、解答を示すデータをサーバ装置１０に対して送信する。サーバ装置１０は、データを受信すると、ステップＳ８において、問題データが送信されてから所定の制限時間を超過したか否かを解答取得部３５によって判定し、制限時間を超過しているものと判定した場合には、ステップＳ９において、利用者端末機２０の表示部にエラーメッセージを表示させ、一連の処理を終了する一方で、制限時間を超過していないものと判定した場合には、ステップＳ１０において、解答提供部３６によって問題及び解答格納部３１を参照し、当該解答を問題データに対応する解答データと照合し、当該解答の正誤結果を判断する。そして、サーバ装置１０は、ステップＳ１１において、電子メールやウェブサイトへの掲載等の手段により、判断した正誤結果を含むデータを利用者端末機２０に対して提供して表示部に表示させるとともに、解答履歴蓄積部３９に蓄積させる。また、サーバ装置１０は、ステップＳ１２において、解答集計部３７による集計を行うとともに、ステップＳ１３において、集計結果作成部３８によって視覚的情報を作成して出力する。なお、集計結果作成部３８により視覚的情報の作成及び出力は、例えば、実効解答数が所定数蓄積された後や、作成要求があった場合等に行うようにしてもよい。
【００４３】
学習システムにおいては、このような処理を所定のスケジュールで繰り返すことにより、利用者の解答を蓄積する。そして、サーバ装置１０は、ステップＳ１４において、利用者端末機２０からの閲覧要求があるのに応じて、ステップＳ１５において、解答履歴蓄積部３９に蓄積された利用者の履歴を読み出し、ステップＳ１６において、当該利用者端末機２０の表示部に表示させる。
【００４４】
学習システムにおいては、このような一連の手順にしたがって、出題及び解答集計を行うことができる。これにより、学習システムにおいては、企業や部署、利用者の弱点把握を的確に行うことができるとともに、学習効果について適切な評価を行うことができる。また、この学習システムにおいては、把握した弱点等に基づいて、次回に提供すべき問題データを適切に選択することもでき、再教育を効果的に行うこともできる。
【００４５】
なお、本発明は、上述した実施の形態に限定されるものではない。例えば、上述した実施の形態では、企業の従業員が当該学習システムの利用者として登録された会員である場合について説明したが、本発明における利用者は、かかる所属をともなう利用者に限らず、一般の個人であってもよい。
【００４６】
このように、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更が可能であることはいうまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】本発明の実施の形態として示す学習システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の実施の形態として示す学習システムにおけるサーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態として示す学習システムにおけるサーバ装置の機能的な構成を示すブロック図である。
【図４】図３に示す問題及び解答格納部に格納されるデータベースの構造を示す図である。
【図５】図３に示す利用者データ格納部に格納されるデータベースの構造を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態として示す学習システムにおいて、出題及び解答集計を行う際の一連の工程を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４８】
１０  サーバ装置
１１  プロセッサ
１２  ＲＯＭ
１３  ＲＡＭ
１４  記憶部
１５  通信部
１６  入力操作制御部
１７  表示部
２０  利用者端末機
３１  問題及び解答格納部
３２  利用者データ格納部
３３  利用者検索部
３４  問題提供部
３５  解答取得部
３６  解答提供部
３７  解答集計部
３８  集計結果作成部
３９  解答履歴蓄積部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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