(57)【要約】【課題】規定サイズを超え、超過料金が発生する手荷物に対しても、料金精算を行う手荷物料金精算システムを実現することを課題とする。【解決手段】手荷物端末１は、乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、ホストコンピュータ３から受信した荷札情報に基づき、手荷物に付す荷札を印刷し、乗客端末２は、乗客の搭乗乗客情報を読み取り、手荷物の運搬料金を乗客に対して提示し、手荷物の運搬料金の支払いを受け付け支払いが完了したとき支払い完了情報を構成し、ホストコンピュータ３は、料金情報を参照し、手荷物情報および搭乗乗客情報に基づき、手荷物の運搬料金を算出し、支払い完了情報に基づき、搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成する。【選択図】図２
2008233961.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク接続された、手荷物端末と乗客端末とホストコンピュータとを有する手荷物料金精算システムであって、
乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、計測した大きさまたは重量を手荷物情報として記憶する手荷物計測部と、
上記ホストコンピュータから受信した荷札情報に基づき、上記手荷物に付す荷札を印刷する荷札印刷部と、
上記手荷物情報を上記乗客端末に送信し、上記荷札情報を上記ホストコンピュータから受信する手荷物端末送受信部と、
を備えた手荷物端末、
乗客の搭乗乗客情報を読み取る乗客情報読取部と、
上記ホストコンピュータで算出された、上記手荷物の運搬料金を乗客に対して提示する処理内容通知部と、
上記手荷物の運搬料金の支払いを受け付け、支払いが完了したとき、支払い完了情報を構成する入金返金処理部と、
上記手荷物端末から受信した手荷物情報および上記搭乗乗客情報を上記ホストコンピュータに送信し、さらに上記入金返金処理部が構成した、支払い完了情報を上記ホストコンピュータに送信し、上記手荷物の運送料金情報を上記ホストコンピュータから受信する乗客端末送受信部と、
を備えた乗客端末、
予め定められた料金情報を記憶する記憶部と、
上記料金情報を参照し、上記乗客端末から受信した、上記手荷物情報および搭乗乗客情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出する手荷物料金計算部と、
上記入金返金処理部から受信した支払い完了情報に基づき、上記搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成する荷札情報構成部と、
上記手荷物情報、上記搭乗乗客情報および支払い完了情報を上記乗客端末から受信し、上記荷札情報を上記手荷物端末に送信し、上記算出した運搬料金情報を上記乗客端末に送信するホスト送受信部とを備えたホストコンピュータ、
を有することを特徴とする手荷物料金精算システム。
【請求項２】
上記乗客端末は、さらに上記手荷物に関する申請を受け付け、受け付けた申請を手荷物申請情報として記憶する手荷物申請情報入力部を備え、
上記乗客端末送受信部は、上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を送信するとき、上記手荷物申請情報を合わせて上記ホストコンピュータに送信し、
上記手荷物料金計算部は、上記手荷物の運搬料金を算出するとき、上記手荷物情報、搭乗乗客情報および手荷物申請情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出し、
上記ホスト送受信部は、上記乗客端末から上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を受信するとき、合わせて手荷物申請情報を受信することを特徴とする請求項１に記載の手荷物料金精算システム。
【請求項３】
ネットワーク接続された、乗客手荷物端末とホストコンピュータとを有する手荷物料金精算システムであって、
乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、計測した大きさまたは重量を手荷物情報として記憶する手荷物計測部と、
乗客の搭乗乗客情報を読み取る乗客情報読取部と、
上記ホストコンピュータで算出された、上記手荷物の運搬料金を乗客に対して提示する処理内容通知部と、
上記手荷物の運搬料金の支払いを受け付け、支払いが完了したとき、支払い完了情報を構成する入金返金処理部と、
上記手荷物情報、上記搭乗乗客情報および上記入金返金処理部が構成した、支払い完了情報を上記ホストコンピュータに送信し、上記荷札情報および上記手荷物の運送料金情報を上記ホストコンピュータから受信する乗客手荷物端末送受信部と
上記ホストコンピュータから受信した荷札情報に基づき、上記手荷物に付す荷札を印刷する荷札印刷部と
を備えた乗客手荷物端末、
予め定められた料金情報を記憶する記憶部と、
上記料金情報を参照し、上記乗客手荷物端末から受信した、上記手荷物情報および搭乗乗客情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出する手荷物料金計算部と、
上記入金返金処理部から受信した支払い完了情報に基づき、上記搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成する荷札情報構成部と、
上記手荷物情報、上記搭乗乗客情報、および支払い完了情報を上記乗客手荷物端末から受信し、上記手荷物の運送料金情報および上記荷札情報を上記乗客手荷物端末に送信するホスト送受信部とを備えたホストコンピュータ、
を有することを特徴とする手荷物料金精算システム。
【請求項４】
上記乗客手荷物端末は、さらに上記手荷物に関する申請を受け付け、受け付けた申請を手荷物申請情報として記憶する手荷物申請情報入力部を備え、
上記乗客手荷物端末送受信部は、上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を送信するとき、上記手荷物申請情報を合わせて上記ホストコンピュータに送信し、
上記手荷物料金計算部は、上記手荷物の運搬料金を算出するとき、上記手荷物情報、搭乗乗客情報および手荷物申請情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出し、
上記ホスト送受信部は、上記乗客手荷物端末から上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を受信するとき、合わせて手荷物申請情報を受信することを特徴とする請求項３に記載の手荷物料金精算システム。
【請求項５】
上記手荷物申請情報入力部は、上記手荷物に関して、予め定められた特別申請の中から、乗客からの指定により申請を受け付けることを特徴とする請求項２または４に記載の手荷物料金精算システム。
【請求項６】
上記記憶部が記憶する料金情報は、手荷物の種別または運搬形態により定められているものであり、
上記手荷物料金計算部は、手荷物の種別または運搬形態に基づき、複数の運搬料金を算出し、
上記処理内容通知部は、乗客に対して手荷物の種別または運搬形態に基づく運搬料金を提示し、顧客が選択した運搬料金を受け付けることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の手荷物料金精算システム。
【請求項７】
コンピュータを、請求項１〜６のいずれかに記載の手荷物料金精算システムとして機能させるための手荷物料金精算プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、乗り物に乗る乗客の手荷物を受け入れ、料金精算を行う手荷物料金精算システムおよび手荷物料金精算プログラムに関し、特に超過料金精算に対応することを特徴とするものである。
【背景技術】
【０００２】
旅客機に搭乗する旅客の所持品は、旅客機内に持ち込む手荷物、旅客機内に持ち込まず搭乗前に出発空港で各航空会社に預け、到着空港で受け取る手荷物（以下、「受託手荷物」という）などに分類される。受託手荷物の無料預かり可能なサイズは、航空会社毎に規定されていて、受託手荷物が規定サイズ（大きさ、重量）を超えた場合、旅客は超過料金を支払う必要がある。
【０００３】
従来、受託手荷物預け入れの手続きは、空港に設置された各航空会社のチェックインカウンターで実施されていて、旅客が受託手荷物とすべき所持品をチェックインカウンターに持って行き、空港係員が所定の操作を行うことで、超過料金の精算処理を含め、手荷物預け入れ処理が手続きされる。空港係員は、旅客の所持品の個数を確認し、重量・大きさを計測し、荷札（荷物札、バッケージタグ、ＢＡＧＧＡＧＥ  ＴＡＧ）をカウンター端末で発行（印刷）して、該当の所持品に添付してから、受託手荷物として預かる。
【０００４】
このように受託手荷物の受付け手続きは、空港係員が１つ１つの受託手荷物に対して面倒な操作を行う必要である。また処理時間がかかるため、手続き待ち旅客の行列ができやすく、旅客は旅客機搭乗前の慌しい時間帯に予期せぬ時間を要することもありえる。
【０００５】
特許文献１（特開２００３−２２３６５８号公報）には、定型サイズの手荷物を自動預け入れできる装置が開示されている。特許文献１の自動預入れ装置によると、装置内に入れることができる手荷物については、荷札を添付して、控え券を発行した後、荷物を預かるが、所定の重量を超えたとき、または所定の大きさを超えるときは、預かり処理が完了せず、別途チェックインカウンターでの処理が必要となる。
【特許文献１】特開２００３−２２３６５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、手荷物の料金制度に対応して規定サイズを超え、超過料金が発生する手荷物に対しても、料金精算を行う手荷物料金精算システムを実現することを課題とする。
【０００７】
また、手荷物の種別、運搬形態に応じた、運搬料金を旅客に提示し、旅客の処理により料金精算、預かり処理を行うことで、手荷物預かり、持込みに関する処理時間を短縮させることを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明に係る手荷物料金精算システムは、ネットワーク接続された、手荷物端末と乗客端末とホストコンピュータとを有する手荷物料金精算システムであって、乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、計測した大きさまたは重量を手荷物情報として記憶する手荷物計測部と、上記ホストコンピュータから受信した荷札情報に基づき、上記手荷物に付す荷札を印刷する荷札印刷部と、上記手荷物情報を上記乗客端末に送信し、上記荷札情報を上記ホストコンピュータから受信する手荷物端末送受信部とを備えた手荷物端末、
乗客の搭乗乗客情報を読み取る乗客情報読取部と、上記ホストコンピュータで算出された、上記手荷物の運搬料金を乗客に対して提示する処理内容通知部と、上記手荷物の運搬料金の支払いを受け付け、支払いが完了したとき、支払い完了情報を構成する入金返金処理部と、上記手荷物端末から受信した手荷物情報および上記搭乗乗客情報を上記ホストコンピュータに送信し、さらに上記入金返金処理部が構成した、支払い完了情報を上記ホストコンピュータに送信し、上記手荷物の運送料金情報を上記ホストコンピュータから受信する乗客端末送受信部とを備えた乗客端末、
予め定められた料金情報を記憶する記憶部と、上記料金情報を参照し、上記乗客端末から受信した、上記手荷物情報および搭乗乗客情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出する手荷物料金計算部と、上記入金返金処理部から受信した支払い完了情報に基づき、上記搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成する荷札情報構成部と、上記手荷物情報、上記搭乗乗客情報および支払い完了情報を上記乗客端末から受信し、上記荷札情報を上記手荷物端末に送信し、上記算出した運搬料金情報を上記乗客端末に送信するホスト送受信部とを備えたホストコンピュータを有することを特徴とするものである。
【０００９】
また上記乗客端末は、さらに上記手荷物に関する申請を受け付け、受け付けた申請を手荷物申請情報として記憶する手荷物申請情報入力部を備え、上記乗客端末送受信部は、上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を送信するとき、上記手荷物申請情報を合わせて上記ホストコンピュータに送信し、上記手荷物料金計算部は、上記手荷物の運搬料金を算出するとき、上記手荷物情報、搭乗乗客情報および手荷物申請情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出し、上記ホスト送受信部は、上記乗客端末から上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を受信するとき、合わせて手荷物申請情報を受信することを特徴とするものである。
【００１０】
本発明に係る手荷物料金精算システムは、ネットワーク接続された、乗客手荷物端末とホストコンピュータとを有する手荷物料金精算システムであって、乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、計測した大きさまたは重量を手荷物情報として記憶する手荷物計測部と、乗客の搭乗乗客情報を読み取る乗客情報読取部と、上記ホストコンピュータで算出された、上記手荷物の運搬料金を乗客に対して提示する処理内容通知部と、上記手荷物の運搬料金の支払いを受け付け、支払いが完了したとき、支払い完了情報を構成する入金返金処理部と、上記手荷物情報、上記搭乗乗客情報および上記入金返金処理部が構成した、支払い完了情報を上記ホストコンピュータに送信し、上記荷札情報および上記手荷物の運送料金情報を上記ホストコンピュータから受信する乗客手荷物端末送受信部と上記ホストコンピュータから受信した荷札情報に基づき、上記手荷物に付す荷札を印刷する荷札印刷部とを備えた乗客手荷物端末、
予め定められた料金情報を記憶する記憶部と、上記料金情報を参照し、上記乗客手荷物端末から受信した、上記手荷物情報および搭乗乗客情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出する手荷物料金計算部と、上記入金返金処理部から受信した支払い完了情報に基づき、上記搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成する荷札情報構成部と、上記手荷物情報、上記搭乗乗客情報、および支払い完了情報を上記乗客手荷物端末から受信し、上記手荷物の運送料金情報および上記荷札情報を上記乗客手荷物端末に送信するホスト送受信部とを備えたホストコンピュータを有することを特徴とするものである。
【００１１】
また上記乗客手荷物端末は、さらに上記手荷物に関する申請を受け付け、受け付けた申請を手荷物申請情報として記憶する手荷物申請情報入力部を備え、上記乗客手荷物端末送受信部は、上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を送信するとき、上記手荷物申請情報を合わせて上記ホストコンピュータに送信し、上記手荷物料金計算部は、上記手荷物の運搬料金を算出するとき、上記手荷物情報、搭乗乗客情報および手荷物申請情報に基づき、上記手荷物の運搬料金を算出し、上記ホスト送受信部は、上記乗客手荷物端末から上記手荷物情報および上記搭乗乗客情報を受信するとき、合わせて手荷物申請情報を受信することを特徴とするものである。
【００１２】
また上記手荷物申請情報入力部は、上記手荷物に関して、予め定められた特別申請の中から、乗客からの指定により申請を受け付けることを特徴とするものである。
【００１３】
また上記記憶部が記憶する料金情報は、手荷物の種別または運搬形態により定められているものであり、上記手荷物料金計算部は、手荷物の種別または運搬形態に基づき、複数の運搬料金を算出し、上記処理内容通知部は、乗客に対して手荷物の種別または運搬形態に基づく運搬料金を提示し、顧客が選択した運搬料金を受け付けることを特徴とするものである。
【００１４】
また本発明に係る手荷物料金精算プログラムは、コンピュータを、上述した特徴を有する手荷物料金精算システムとして機能させることを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明の手荷物料金精算システムによると、手荷物の料金体系に応じた、料金精算と、手荷物預かりに関する処理を行うことができるので、手荷物に関する処理時間を短縮させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
実施の形態１．
本実施の形態では、乗り物を旅客機とし、乗客を旅客として、空港において旅客の手荷物を預かり、料金の自動精算を行うシステムとして説明する。
【００１７】
図１は、本実施の形態におけるシステム構成の概念図である。旅客は、空港に到着すると、チェックイン処理を旅客端末（チェックイン端末）２にて、行う。また合わせて手荷物端末１により、手荷物の計測を行い、計測された手荷物情報は旅客端末２に送信される。チェックインされた旅客の搭乗情報と計測された手荷物データとは、旅客端末２からホストコンピュータ３に送信され、ホストコンピュータ３と旅客端末２の間で、手荷物料金の精算処理を行い、ホストコンピュータ３と手荷物端末１との間で、手荷物預け入れまたは持ち込み手続きが行われる。
【００１８】
図２は、本実施の形態のシステム構成図である。図２に示すように手荷物料金精算システムは、手荷物端末１、旅客端末２、ホストコンピュータ３とがネットワーク４により接続されている。図２では簡略化のため、手荷物端末１、旅客端末２を１台のみ記載しているが、手荷物端末１、旅客端末２を複数台により構成することが可能であり、また空港内に設置するときは、手荷物端末１、旅客端末２を一対で近接して設置することが望ましい。またホストコンピュータ３は、旅客情報、搭乗情報を管理するサーバコンピュータであり、通常は航空会社の管理部門に設置されるが、ネットワーク４により、手荷物端末１、旅客端末２と接続できれば設置場所は、どこでもかまわない。
【００１９】
手荷物端末１は、手荷物の計測や荷札印刷（発行）を行う端末であり、手荷物計測部１２は、乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、計測した大きさまたは重量を手荷物情報として、手荷物端末１の記憶部に記憶する。荷札印刷部１３は、旅客の操作により、旅客端末２で手荷物料金精算が完了した後、ホストコンピュータ３から受信した荷札情報に基づき、手荷物に付す荷札を印刷する。手荷物端末送受信部１１は、旅客端末２、ホストコンピュータ３と情報を送受信する機能を有し、具体的には、手荷物計測部１２が記憶部に記憶した、手荷物情報を旅客端末２に送信し、荷札情報をホストコンピュータ３から受信する。
【００２０】
旅客端末（乗客端末）２は、旅客からの情報入力を受け付ける端末であるが、空港に設置されている、既存のチェックイン端末に構成を追加することで実現できる。旅客情報読取部（乗客情報読取部）２２は、旅客が旅客機搭乗のために所持している搭乗券や、搭乗許可情報が記憶されている、ＩＣカード（航空会社が発行するマイレージカード等）または携帯電話等から搭乗乗客情報を読み取り、搭乗旅客情報を記憶部に記憶する。手荷物申請情報入力部２３は、上記手荷物に関して予め定められた特別申請の中から、乗客からの指定により手荷物に関する申請を受け付け、受け付けた申請を手荷物申請情報として、旅客端末２の記憶部に記憶する。処理内容通知部２４は、後述する表示装置９０１を用いて、旅客に対してガイダンスを表示したり、旅客からの入力を受け付ける機能を有するが、具体的には、手荷物の計測を旅客に促したり、ホストコンピュータ３で算出された、手荷物の運搬料金を旅客に対して提示したりする。入金返金処理部２５は、旅客が選択した運搬料金に一致する手荷物の運搬料金の支払いを受け付け、支払いが完了したとき、支払い完了情報を構成し、記憶部に記憶する。
【００２１】
また、旅客端末送受信部（乗客端末送受信部）２１は、ホストコンピュータ３と情報を送受信する機能を有し、具体的には記憶部に記憶された、搭乗乗客情報および手荷物申請情報をホストコンピュータ３に送信し、さらに入金返金処理部２５が構成し、記憶部に記憶されている支払い完了情報をホストコンピュータ３に送信し、手荷物の運送料金情報をホストコンピュータ３から受信する。
【００２２】
ホストコンピュータ３は、旅客情報、搭乗情報を管理するサーバコンピュータであるが、記憶部には、予め定められた料金情報を記憶している。記憶部には、旅客データベース３４、受託手荷物料金データベース３５、貨物料金データベース３６、搭乗券料金データベース３７、陸路運搬料金データベース３８が含まれる。旅客データベース３４には、会員登録されている旅客と旅客ごとに予約されている搭乗情報とが紐付けられて記憶され、受託手荷物料金データベース３５には、受託手荷物に関する料金情報と、特別申請品の種別と種別毎の料金情報とが記憶され、貨物料金データベース３６には、貨物に関する料金情報が記憶され、搭乗券料金データベース３７には、便（空路）ごとの機内持ち込みに関する料金情報が記憶されている。陸路運搬料金データベース３８には、陸路運搬に関する料金情報が記憶されている。
【００２３】
手荷物料金計算部３１は、記憶部に記憶されたデータベースから料金情報を参照し、旅客端末２から受信した、手荷物情報、搭乗乗客情報および手荷物申請情報に基づき、手荷物の運搬料金（超過料金）を算出し、荷札情報構成部３２は、旅客端末送受信部２１を経由して、入金返金処理部２５から支払い完了情報を受信した場合、搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成する。
【００２４】
ホスト送受信部３３は、手荷物端末１および旅客端末２と情報を送受信する機能を有し、具体的には、手荷物情報、搭乗乗客情報、手荷物申請情報および支払い完了情報を旅客端末２から受信し、荷札情報を手荷物端末１に送信し、算出した運搬料金情報を旅客端末２に送信する。
【００２５】
図３は、手荷物端末１、旅客端末２およびホストコンピュータ３のハードウェア資源の一例を示す図である。
【００２６】
図３において、各コンピュータは、システムユニット（図示せず）、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ・Ｒａｙ・Ｔｕｂｅ）やＬＣＤ（液晶ディスプレイ）の表示画面を有する表示装置９０１、キーボード９０２（Ｋ／Ｂ）、マウス９０３、ＦＤＤ９０４（Ｆｌｅｘｉｂｌｅ・Ｄｉｓｋ・Ｄｒｉｖｅ）、ＣＤＤ９０５（Ｃｏｍｐａｃｔ・Ｄｉｓｃ・Ｄｒｉｖｅ）、プリンタ装置９０６などのハードウェア資源を備え、これらはケーブルや信号線で接続されている。システムユニットは、コンピュータであり、ＬＡＮに接続されている。
【００２７】
各コンピュータは、プログラムを実行するＣＰＵ９１１（「演算装置」、「マイクロプロセッサ」、「マイクロコンピュータ」、「プロセッサ」ともいう）を備えている。ＣＰＵ９１１は、図２で示した各処理部（〜部）でデータや情報の演算、加工、読み取り、書き込みなどを行うために利用される処理装置である。ＣＰＵ９１１は、バス９１２を介してＲＯＭ９１３（Ｒｅａｄ・Ｏｎｌｙ・Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ９１４（Ｒａｎｄｏｍ・Ａｃｃｅｓｓ・Ｍｅｍｏｒｙ）、通信ボード９１５、表示装置９０１、キーボード９０２、マウス９０３、ＦＤＤ９０４、ＣＤＤ９０５、プリンタ装置９０６、磁気ディスク装置９２０と接続され、これらのハードウェアデバイスを制御する。磁気ディスク装置９２０の代わりに、光ディスク装置、メモリカードリーダライタなどの記憶媒体が用いられてもよい。
【００２８】
ＲＡＭ９１４は、揮発性メモリの一例である。ＲＯＭ９１３、ＦＤＤ９０４、ＣＤＤ９０５、磁気ディスク装置９２０の記憶媒体は、不揮発性メモリの一例である。これらは、それぞれのコンピュータが用いる記憶装置９２９（記憶部９２９ともいう）の一例である。通信ボード９１５、キーボード９０２、マウス９０３、ＦＤＤ９０４、ＣＤＤ９０５などは、入力装置（図示せず）の一例である。また、通信ボード９１５、表示装置９０１、プリンタ装置９０６などは、出力装置（図示せず）の一例である。
【００２９】
通信ボード９１５は、ネットワーク４に接続されている。ネットワーク４は、ＬＡＮに限らず、インターネット、あるいは、ＷＡＮなどで構成されていても構わない。
【００３０】
磁気ディスク装置９２０には、オペレーティングシステム９２１（ＯＳ）、ウィンドウシステム９２２、プログラム群９２３、ファイル群９２４が記憶されている。プログラム群９２３のプログラムは、ＣＰＵ９１１、オペレーティングシステム９２１、ウィンドウシステム９２２により実行される。プログラム群９２３には、本実施の形態の説明において「〜部」として説明する機能を実行するプログラムが記憶されている。プログラムは、ＣＰＵ９１１により読み出され実行される。また、ファイル群９２４には、本実施の形態の説明において、「〜データ」、「〜情報」、「〜ＩＤ（ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）」、「〜フラグ」、「〜結果」として説明するデータや情報や信号値や変数値やパラメータが、「〜ファイル」や「〜データベース」や「〜テーブル」の各項目として記憶されている。「〜ファイル」や「〜データベース」や「〜テーブル」は、ディスクやメモリなどの記憶媒体に記憶される。ディスクやメモリなどの記憶媒体に記憶されたデータや情報や信号値や変数値やパラメータは、読み書き回路を介してＣＰＵ９１１によりメインメモリやキャッシュメモリに読み出され、抽出・検索・参照・比較・演算・計算・制御・出力・印刷・表示などのＣＰＵ９１１の処理（動作）に用いられる。抽出・検索・参照・比較・演算・計算・制御・出力・印刷・表示などのＣＰＵ９１１の処理中、データや情報や信号値や変数値やパラメータは、メインメモリやキャッシュメモリやバッファメモリに一時的に記憶される。
【００３１】
また、本実施の形態の説明において説明するブロック図やフローチャートの矢印の部分は主としてデータや信号の入出力を示し、データや信号は、ＲＡＭ９１４などのメモリ、ＦＤＤ９０４のフレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤＤ９０５のコンパクトディスク（ＣＤ）、磁気ディスク装置９２０の磁気ディスク、その他光ディスク、ミニディスク（ＭＤ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ・Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ・Ｄｉｓｃ）などの記録媒体に記録される。また、データや信号は、バス９１２や信号線やケーブルその他の伝送媒体により伝送される。
【００３２】
また、本実施の形態の説明において「〜部」として説明するものは、「〜回路」、「〜装置」、「〜機器」であってもよく、また、「〜ステップ」、「〜工程」、「〜手順」、「〜処理」であってもよい。即ち、「〜部」として説明するものは、ＲＯＭ９１３に記憶されたファームウェアで実現されていても構わない。あるいは、ソフトウェアのみ、あるいは、素子・デバイス・基板・配線などのハードウェアのみ、あるいは、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせ、さらには、ファームウェアとの組み合わせで実現されていても構わない。ファームウェアとソフトウェアは、プログラムとして、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク、ＤＶＤなどの記録媒体に記憶される。このプログラムはＣＰＵ９１１により読み出され、ＣＰＵ９１１により実行される。即ち、プログラムは、本実施の形態の説明で述べる「〜部」としてコンピュータを機能させるものである。あるいは、本実施の形態の説明で述べる「〜部」の手順や方法をコンピュータに実行させるものである。
【００３３】
次に、図４〜８を用いて、本実施の形態における、手荷物料金精算処理の流れについて、説明する。図４は、手荷物端末１、旅客端末２およびホストコンピュータ３間のデータのやりとりと、おおまかな処理について、記載したものである。
【００３４】
図４において、手荷物端末１では、取得した手荷物情報を旅客端末２に対して送信し（ステップＳ１０１）、旅客端末２では、手荷物端末１から送信された手荷物情報、取得した搭乗旅客情報、（手荷物申請情報があれば、手荷物申請情報も合わせて）ホストコンピュータ３に送信する（ステップＳ１０２）。
【００３５】
ホストコンピュータ３では、手荷物情報、搭乗旅客情報、（手荷物申請情報）を受信し（ステップＳ１０３）、受信した情報と、記憶している料金情報とにより手荷物料金を算出し（ステップＳ１０４）、算出した手荷物料金情報を旅客端末２に対して送信する（ステップＳ１０５）。
【００３６】
旅客端末２では、手荷物料金情報を受信し（ステップＳ１０６）、料金表情報を表示し、旅客から運搬形態の選択と料金支払いを受付け（ステップＳ１０７）、支払い完了と判断した後、支払い完了情報をホストコンピュータに送信する（ステップＳ１０８）。
【００３７】
ホストコンピュータ３では、支払い完了情報を受信し（ステップＳ１０９）、それを受けて構成した荷札情報を手荷物端末１に送信する（ステップＳ１１０）。手荷物端末１では、荷札情報を受信し（ステップＳ１１１）、受信した荷札情報に基づき、荷札を印刷（発行）する（ステップＳ１１２）。
【００３８】
次に図５を用いて、手荷物情報、旅客情報送信処理の流れについて、説明する。旅客がチェックイン手続きを行うため、旅客端末２の旅客情報読み取り装置（図示せず）に、搭乗券または、ＩＣカード等を挿入したことを、旅客情報読取部２２が検知したときに処理が開始され、旅客情報読取部２２は搭乗券または、ＩＣカード等から旅客の搭乗旅客情報を読み取り、旅客端末２の記憶部９２９に記憶する。上述したように、搭乗旅客情報を読み取る媒体は、搭乗券、マイレージカード等のＩＣカード、または携帯電話などが考えられるが、図示しない旅客情報読み取り装置はそれらの媒体から情報を読み取る機能を有しているものとする。また搭乗予約情報とは、予約した旅客に関する情報、予約した搭乗機に関する情報を含むものとする。
【００３９】
その後、処理内容通知部２４は、旅客に対して、手荷物を手荷物端末１にて計測することを促すメッセージ（例えば、「これから、手荷物に関する手続きを行います。手荷物を手荷物端末の上に載せてください。」等のメッセージ）を表示装置９０１に表示する。旅客が、ハンドバック、傘などの「身の回り品」以外の手荷物を持っていないときには、それ以降の処理を行わない指定を旅客から受け付ける（例えば、「身の回り品以外の手荷物がないときは、これで処理を終了します。」とメッセージを表示し、旅客から「はい／いいえ」の選択を受け付ける。「はい」が選択されたときは、以降の処理は行わない）（ステップＳ１）。
【００４０】
旅客の手荷物が手荷物端末１の計測装置（図示せず）に載せられたことを、計測装置（図示せず）が検知し、手荷物計測部１２がその検知を確認したとき、手荷物計測部１２は、計測された手荷物の大きさ、重量を手荷物情報として、手荷物端末１の記憶装置９２９に記憶する（ステップＳ２）。手荷物端末送受信部１１は、記憶部９２９に記憶された、手荷物情報を旅客端末２の旅客端末送受信部２１に送信する（ステップＳ３）。旅客端末２では、旅客端末送受信部２１が送信された手荷物情報を受信し、ステップＳ１で記憶された搭乗旅客情報と紐付けて、旅客端末２の記憶部９２９に記憶する（ステップＳ４）。
【００４１】
その後処理内容通知部２４は、旅客に対して、特別な申請有無を確認するメッセージ（例えば、「手荷物に関して、従価申請（１５万円以上の貴重品）はありますか？手荷物は、ペットですか？」）を表示し、特別な申請（以下、「特別申請」）があることを旅客から受け付けた場合は、手荷物申請情報入力部２３は、処理内容通知部２４と連動して、旅客からの特別申請を受け付ける。手荷物申請情報入力部２３が受け付けた特別申請は、一例として従価申請あり／なし、従価申請の場合はその手荷物の価格、ペット申請あり／なし等の手荷物申請情報として構成され、記憶部９２９に記憶される（ステップＳ５）。手荷物申請情報入力部２３が受け付ける特別申請とは、航空会社毎に任意に定められているものであり、例えば従価申請、ペット申請以外にもゴルフ用品などのスポーツ用品、あるいはベビーカなどが特定の品物（特別申請品）に関する申請が挙げられる。このようにサイズ、重量で定められず、手荷物の特徴で、料金精算、預かり処理を行う手荷物を特別申請品として、受託手荷物料金データベース３５に予め記憶しておき、ステップＳ５で、「特別な申請有無を確認するメッセージ」を表示するときは、受託手荷物料金データベース３５を参照することにより、特別申請品に合致したメッセージを構成する。また特別申請品の追加、更新は随時可能であり、今後追加、更新される特別申請品に関しても、本実施の形態では対応可能である。
【００４２】
旅客端末送受信部２１は、記憶部９２９に記憶された、手荷物情報、搭乗旅客情報、手荷物申請情報とを対応付けて、ホストコンピュータ３に処理し（ステップＳ６）、処理を完了する。このとき、ステップＳ５で「特別申請  なし」を旅客が選択したときは、手荷物申請情報は構成されず、手荷物情報、搭乗旅客情報のみ送信される。
【００４３】
次に図６〜８を用いて、運搬料金算出、超過料金精算処理の流れについて、説明する。上述したステップＳ６の処理にて、手荷物情報、搭乗旅客情報、手荷物申請情報（特別申請がないときは、送信されない）が送信されると、ホスト送受信部３３は、送信された情報を受信し、受信した搭乗旅客情報と、旅客データベース３４に記憶された搭乗予約情報との整合が取れているかを確認し、整合が取れている場合は処理を継続する。旅客データベース３４との照合の結果、チェックイン処理実行不可能と判断したときは、その旨を旅客端末２に送信し、旅客端末２の処理内容通知部２４はその旨を旅客に表示して、処理を終了する（ステップＳ１１）。
【００４４】
手荷物料金計算部３１は、ホストコンピュータの記憶部９２９に記憶された、旅客データベース３４、受託手荷物料金データベース３５、貨物料金データベース３６、搭乗券料金データベース３７、陸路運搬料金データベース３８を参照し、受信した手荷物情報、搭乗旅客情報、手荷物申請情報に基づき、手荷物の運搬料金（超過料金）を算出する（ステップＳ１２）。算出する処理については、図７を用いて詳細に説明する。その後ホスト送受信部３３は、運搬料金を運搬形態ごとの情報に構成し、旅客端末２に送信する（ステップＳ１３）。旅客端末送受信部２１は、受信した手荷物の運搬料金を、処理内容通知部２４に受け渡し（ステップＳ１４）、処理内容通知部２４は、表示装置９０１を用いて、料金体系表を旅客に提示し、旅客から運搬形態／運搬料金の選択を受け付ける（ステップＳ１５）。その後、入金返却処理部２５は、ステップＳ１５で選択された料金の支払い処理を受け付け（ステップＳ１６）、処理を完了する。なお入金返却処理部２５は、所定の装置を用いて、釣銭を出すことや、クレジットカードでの決済等を可能とするものとする。
【００４５】
次に図７を用いて、ステップＳ１２で示した、手荷物の運搬料金（超過料金）算出処理について、説明する。手荷物料金計算部３１は、旅客端末２から受信した、手荷物情報、搭乗旅客情報、手荷物申請情報（手荷物申請情報は、旅客端末２から送信されないときもある）をホストコンピュータの記憶部９２９に記憶し（ステップＳ３１）、受託手荷物の場合の料金算出処理を行う（ステップＳ３２）。
【００４６】
ステップＳ３２において、（１）受託手荷物料金データベース３５を参照することで、規定重量、規定サイズ、超過料金単価を特定し、記憶部９２９に記憶する。なおサイズとは、通常、手荷物の３辺（高さ、幅、奥行き）の合計値で指し示すが、３辺の中で最大値の１辺の大きさを示す等、任意に構成することができる。
【００４７】
（２）次にステップＳ３１で記憶部９２９に記憶した、手荷物情報と、ステップＳ３２（１）で特定した規定重量、規定サイズを参照して、超過重量および超過サイズが発生しているかどうかを算出する。規定重量、規定サイズとは、超過料金が発生しない最大値を示す。
【００４８】
（３）（２）で規定重量または規定サイズが発生していると判定したときは、超過料金を算出する。なお超過料金算出は、重量またはサイズが超えたとき、超えた重量またはサイズ分の超過料金を算出するが、重量およびサイズが超えたとき、超えた重量およびサイズ分の超過料金を加算するように構成してもよいし、算出した２つの超過料金のうち金額が大きい方を選択するように構成してもよい。
【００４９】
（４）手荷物申請情報の中に、従価申請情報があるとき、受託手荷物料金データベース３５を参照し、従価申請情報を読み出し、超過料金が発生しない上限値の価格、また発生したときの単価を特定する。その後手荷物申請情報と、特定した、料金が発生しない上限値の価格、また発生したときの単価により、従価料金を算出する。従価申請情報があるときは、（３）で算出した超過料金に、（４）の従価料金を加算した金額が、手荷物の超過料金となる。また従価申請情報がないときは、（３）で算出した超過金額が手荷物の超過料金となる。他の特別申請に関しても同様に算出する。
【００５０】
受託手荷物の料金を算出した後、次に貨物の場合の料金を算出する（ステップＳ３３）。貨物料金データベース３６を参照して、貨物の料金体系情報を読み出し、手荷物情報との照合により、手荷物を貨物扱いにしたときの、料金を算出する。その後、手荷物を機内持ち込み手荷物とした場合の料金を算出する（ステップＳ３４）。ステップＳ３４の処理において、最初に手荷物申請情報に「ペットであること」を示す情報が付加されているかどうかを判別し、付加されているときは、ステップＳ３４の処理は行わない（ペットは機内持ち込みができないため）。その後、ホストコンピュータの記憶部９２９に記憶されている搭乗旅客情報に基づき、搭乗券料金データベース３７に記憶されている便（空路）ごとの１席料金を特定する。
【００５１】
次に、陸路運搬の料金を算出する（ステップＳ３５）。記憶されている搭乗旅客情報により、旅客が自宅に帰宅することが特定されるとき、陸路は到着空港から自宅までの距離となる。またステップＳ１で示した、チェックイン手続きの中で、旅客が最終目的地を選択するように構成してもよい。いずれかの方法により、陸路の出発地と到着地が特定されたとき、陸路運搬料金データベース３８を参照して、手荷物の重量およびサイズに合った、陸路運搬料金を算出する。陸路運搬料金データベース３８に記憶される運搬料金は、出発地、到着地の地域で定めてもよいし、出発地、到着地間の距離で定めてもよく、任意の方法で定めることができる。またステップＳ３５で示した処理で、陸路運搬料金データベース３８に運搬料金を記憶しているのではなく、その都度、運搬会社が有するシステムに問い合わせし、問い合わせの結果から運搬料金を決定するように構成することもできる。このように構成すると、複数の会社に問い合わせをし、複数の会社の運搬料金を旅客に提示することができるため、旅客が選択できる選択肢が広がる。また手荷物料金計算部３１が所定の条件により、複数の会社の運搬料金から１つの運搬料金を選択するように、構成することもできる。
【００５２】
一連の処理で算出された、運搬料金（超過料金）を運搬体系毎に構成し、処理を完了する。なお図７で示した処理では、運搬形態の一例として受託手荷物、貨物、機内持込手荷物、陸路運搬の場合の料金を算出したが、これらの運搬形態の一部で構成することができ、またその他任意の運搬形態の料金算出処理を加えるように構成することができる。
【００５３】
次に、図７の右側の説明を用いて、運搬料金算出の一例を示す。ステップＳ３２（１）の処理において、受託手荷物料金データベース３５から、「規定重量＝１７ｋｇ、規定サイズ＝２５０ｃｍ、超過料金単価＝２，０００円／１ｋｇ、１，０００円／１０ｃｍ」と特定できたとする。
【００５４】
ステップＳ３２（２）で、記憶部９２９に記憶されている手荷物情報から「手荷物重量＝２０ｋｇ、手荷物サイズ＝２４０ｃｍ」と特定し、超過重量    ２０ｋｇ−１７ｋｇ＝３ｋｇ、超過サイズ    ２４０ｃｍ−２５０ｃｍ＝−１０ｃｍと算出する。この場合、重量が３ｋｇ超過していることが算出される。ステップＳ３２（３）で、２，０００円×３ｋｇ＝６，０００円と超過料金が算出される。
【００５５】
ステップＳ３２（４）で、従価申請情報があると判別したとき、受託手荷物料金データベース３５を参照し、「超過料金が発生しない上限値の価格＝１５万円、また発生したときの単価＝１００円／１万円」であることを特定する。従価料金は、１００円×（１８万円―１５万円）＝３００円と算出される。ステップＳ３２（１）〜（４）の算出で、手荷物全体の超過料金は、６，３００円となる。なお従価申請情報がないときは、（４）の処理が行われないため、手荷物の超過料金は、６，０００円となる。
【００５６】
続いてステップＳ３３で、貨物の場合の料金を算出する。貨物料金データベース３６を参照して、貨物の料金体系情報を「１８ｋｇ以内は５，０００円、１８ｋｇを超過する場合は１ｋｇ当たり５００円ずつ加算する」と特定した場合、手荷物重量は２０ｋｇであるから、５００円×（２０ｋｇ−１８ｋｇ）＋５，０００円＝６，０００円と算出する。
【００５７】
続いてステップＳ３４で、手荷物を機内持ち込み手荷物とした場合の料金を算出する。旅客搭乗情報から旅客が予約している便を特定し、特定した便の１席料金を搭乗券料金データベース３７に記憶されている便ごとの１席料金から特定する。一例として、７，０００円と特定されたとする。次に、ステップＳ３５で、陸路運搬の料金を算出する。上述した方法で陸路を特定するが、一例として到着空港の羽田から自宅の鎌倉までを、陸路として特定したとする。特定された陸路と、手荷物サイズにより、陸路運搬料金データベース３８を参照し、手荷物サイズが２５０ｃｍ以内なので、陸路運賃は、１，７００円と算出する。以上説明したように、旅客搭乗情報、手荷物情報と記憶部９２９に記憶された、料金情報との照合により、運搬形態ごとの運搬料金（超過料金）を算出する。図７を用いた説明では、特別申請の一例として、従価申請を挙げたが、他の特別申請に関しても受託手荷物料金データベース３５を参照することにより、運搬料金（超過料金）を算出することができる。
【００５８】
図８はステップＳ１５において、処理内容通知部２４が表示装置９０１を用いて、料金体系表を旅客に提示する表示画面の一例を示したものである。搭乗予約情報／手荷物情報表示部２７は、搭乗旅客情報および手荷物情報から構成したものであり、旅客氏名、予約便名、経路、予約した席の情報および手荷物の重量、サイズ、従価申請情報などを表示する。運搬料金表２８は、図７を用いて説明した処理にて算出された運搬料金を、運搬形態毎に、表示したものである。旅客は、表示された運搬料金を確認してから、選択ボタン２９を選択することにより、任意の運搬形態を選択できる。
【００５９】
図９は、本実施の形態における、荷札発行処理の流れについて説明したものである。ステップＳ１６で、入金返却処理部２５が支払い完了情報（選択された運搬形態、支払い完了を示す情報を含む）を構成し、旅客端末送受信部２１が支払い完了情報を受け渡されたとき、処理を開始し、旅客端末送受信部２１は受け渡された支払い完了情報を、ホストコンピュータ３に対して送信する（ステップＳ２１）。ホスト送受信部３３は、受信した支払い完了情報を荷札情報構成部３２に受け渡す（ステップＳ２２）。荷札情報構成部３２は、支払い完了情報と、記憶部９２９に記憶されている搭乗旅客情報とに基づき、荷札情報を構成する（ステップＳ２３）。荷札情報には、行き先、日付、支払い完了を示す情報、運搬形態、手荷物の識別情報等が含まれることが好ましいが、適宜追加することができる。また手荷物の識別情報は、旅客情報と対応付けられる番号であり、印刷時にはバーコードや２次元コードなどの形態となるための情報も付加されている。
【００６０】
その後ホスト送受信部３３は、構成された荷札情報を、手荷物端末に送信し（ステップＳ２４）、手荷物端末送受信部１１は、荷札情報を受信し（ステップＳ２５）、荷札印刷部１３は、荷札情報に基づき、荷札を印刷する（ステップＳ２６）。このとき、手荷物の識別情報は、付加された情報に基づき、バーコードや２次元コードなど形態で印刷される。印刷された荷札は、旅客により、手荷物に貼るように構成してもよいし、手荷物端末１にて、手荷物に貼るように、貼付する機能を備えた装置を付加してもよい。
【００６１】
以上説明したように、本実施の形態の手荷物料金精算システムによると、超過料金が発生する場合でも旅客の操作により料金精算、手荷物に関する処理を行うため、手荷物預かり、持込みに関する処理時間を短縮させることができる。それにより、チェックイン手続き前の行列解消に役立ち、旅客は搭乗前の慌しい時間帯に無用な時間を費やすことがなくなる。
【００６２】
またホストコンピュータの記憶部９２９が記憶する料金情報（旅客データベース３４、受託手荷物料金データベース３５、貨物料金データベース３６、搭乗券料金データベース３７、陸路運搬料金データベース３８）は、手荷物の種別または運搬形態により定められているものであり、手荷物料金計算部３１は手荷物の種別または運搬形態に基づき複数の運搬料金を算出し、処理内容通知部２４は、乗客に対して手荷物の種別または運搬形態に基づく運搬料金を提示し、顧客が選択した運搬料金を受け付けるように構成した。それにより、旅客は、提示された運搬形態と料金体系の中から、自分の好みに応じた、運搬形態を選択することができ、手荷物に関する一連の操作をまとめて手続きすることができるため、旅客に対するサービス向上が計れる。
【００６３】
さらに手荷物申請情報入力部２３は、上記手荷物に関して、予め定められた特別申請（従価申請や、ペット申請など）の中から、乗客からの指定により申請を受け付け、特別申請は手荷物申請情報として、ホストコンピュータ３に送信され、手荷物料金計算部３１は、手荷物申請情報があるときは、その情報に基づき、運搬形態ごとの料金体系を算出する。そのように構成することにより、従来は事前に申請が必要だった、特殊な手荷物に関しても、チェックイン手続きの操作の中で、持ち込みあるいは預かり処理を行うことができる効果が得られる。特別申請は、航空会社毎に任意に定められているものであり、受託手荷物料金データベース３５に特別申請品の種別、料金体系を記憶する。手荷物申請情報入力部２３は受託手荷物料金データベース３５を参照して、特別申請を受け付けるように構成することにより、今後追加、更新される特別申請品に対しても、受託手荷物料金データベース３５を更新することにより、対応可能となる。
【００６４】
実施の形態２．
実施の形態１では、図２に示すように手荷物料金精算システムは、手荷物端末１、旅客端末２、ホストコンピュータ３とがネットワーク４により接続されていた。本実施の形態では、図１０に示すように、チェックイン処理および、手荷物の持ち込みあるいは預かり処理は、旅客手荷物端末（乗客手荷物端末）５にて実施され、旅客手荷物端末５とホストコンピュータ３とは、ネットワーク４により接続されている。本実施の形態では、１つの端末でチェックイン処理および、手荷物の持ち込みあるいは預かり処理を行うため、旅客は一連の処理をより効率的に実施することができ、利便性がより向上する。
【００６５】
実施の形態１で説明した処理の流れと比較して、本実施の形態の処理の流れを説明すると、手荷物端末１および旅客端末２は、旅客手荷物端末５に置き換え、手荷物端末１および旅客端末２で実行される処理は、旅客手荷物端末５で実行されることになる。また、手荷物端末送受信部１１および旅客端末送受信部２１は、旅客手荷物端末送受信部５１に置き換え、手荷物端末送受信部１１と旅客端末送受信部２１との間のデータ送受信は、旅客手荷物端末５内のデータ受け渡しに置き換えられる。またホストコンピュータ３とのデータ送受信は、旅客手荷物端末送受信部５１が実行する。
【００６６】
このように本実施の形態における手荷物料金精算システムは、ネットワーク４で接続された、旅客手荷物端末５とホストコンピュータ３とを備え、手荷物計測部１２は乗客の手荷物の大きさまたは重量を計測し、計測した大きさまたは重量を手荷物情報として旅客手荷物端末５の記憶部９２９に記憶し、旅客情報読取部２２は旅客の搭乗乗客情報を読み取り、処理内容通知部２４はホストコンピュータ３で算出された、手荷物の運搬形態に応じた運搬料金を旅客に対して提示する。
【００６７】
そして、入金返金処理部２５は手荷物の運搬料金の支払いを受け付け、支払いが完了したとき、支払い完了情報を構成し、旅客手荷物端末送受信部５１は手荷物情報、搭乗乗客情報および入金返金処理部２５が構成した、支払い完了情報をホストコンピュータ３に送信し、荷札情報および手荷物の運送料金情報をホストコンピュータ３から受信する。旅客手荷物端末送受信部５１は、手荷物情報、搭乗乗客情報および入金返金処理部２５が構成した、支払い完了情報をホストコンピュータ３に送信し、荷札情報および手荷物の運送料金情報をホストコンピュータ３から受信し、荷札印刷部１３はホストコンピュータ３から受信した荷札情報に基づき、手荷物に付す荷札を印刷する。
【００６８】
また、ホストコンピュータの記憶部９２９は、（旅客データベース３４、受託手荷物料金データベース３５、貨物料金データベース３６、搭乗券料金データベース３７、陸路運搬料金データベース３８）に予め定められた料金情報を記憶し、手荷物料金計算部３１は料金情報を参照し、乗客手荷物端末５から受信した、手荷物情報および搭乗乗客情報に基づき、手荷物の運搬料金を算出し、荷札情報構成部３２は入金返金処理部から受信した支払い完了情報に基づき、搭乗乗客情報に対応する荷札情報を構成し、ホスト送受信部３３は手荷物情報、搭乗乗客情報、および支払い完了情報を乗客手荷物端末５から受信し、手荷物の運送料金情報および荷札情報を乗客手荷物端末５に送信する。
【００６９】
さらに、手荷物申請情報入力部２３は、手荷物に関する申請を受け付け、受け付けた申請を手荷物申請情報として旅客手荷物端末５の記憶部９２９に記憶し、旅客手荷物端末送受信部５１は、手荷物情報および搭乗乗客情報を送信するとき、手荷物申請情報を合わせてホストコンピュータ３に送信し、手荷物料金計算部３１は、手荷物の運搬料金を算出するとき、手荷物情報、搭乗乗客情報および手荷物申請情報に基づき、手荷物の運搬料金を算出し、ホスト送受信部３３は、旅客手荷物端末５から手荷物情報および搭乗乗客情報を受信するとき、合わせて手荷物申請情報を受信する。
【図面の簡単な説明】
【００７０】
【図１】実施の形態１におけるシステム構成を示した図である。
【図２】実施の形態１におけるシステム構成を示した図である。
【図３】実施の形態１において用いる手荷物端末１、旅客端末２およびホストコンピュータ３のハードウェア資源の一例を示す図である。
【図４】実施の形態１における処理の流れを示した図である。
【図５】実施の形態１における手荷物情報、旅客情報送信処理の流れについて説明した、フローチャートである。
【図６】実施の形態１における運搬料金算出、超過料金精算処理の流れについて説明した、フローチャートである。
【図７】実施の形態１における手荷物の運搬料金（超過料金）算出処理処理の流れについて説明した、フローチャートである。
【図８】実施の形態１において料金体系表を旅客に提示する表示画面の一例を示した図である。
【図９】実施の形態１における荷札発行処理の流れについて説明した、フローチャートである。
【図１０】実施の形態２におけるシステム構成を示した図である。
【符号の説明】
【００７１】
１  手荷物端末、２  乗客端末（旅客端末）、３  ホストコンピュータ、４  ネットワーク、５  乗客手荷物端末（旅客手荷物端末）、１１  手荷物端末送受信部、１２  手荷物計測部、１３  荷札印刷部、２１  乗客端末送受信部（旅客端末送受信部）、２２  乗客情報読取部（旅客情報読取部）、２３  手荷物申請情報入力部、２４  処理内容通知部、２５  入金返金処理部、３１  手荷物料金計算部、３２  荷物札情報構成部、３３  ホスト送受信部、３４，３５，３６，３７，３８  記憶部（旅客データベース、受託手荷物料金データベース、貨物料金データベース、搭乗券料金データベース、陸路運搬料金データベース）、５１  旅客手荷物端末送受信部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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