(57)【要約】【課題】操作者の金額誤確認を防止するとともに、操作者による釣銭処理の誤りを防止する金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置を提供する。【解決手段】操作者の操作により金額データを入力し、操作者が発声した金額データを入力して音声データ信号として生成する。生成された音声データ信号から金額データに対応する金額データを抽出し、入力された金額データと比較し、両データが一致しないときには操作者に対して警告を発する。ここで、警告を発したときの状況データを記憶するメモリを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作者の操作により金額データを入力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップで得られた金額データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
を備えて成ることを特徴とする金額確認方法。
【請求項２】
操作者の操作により金額データを入力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップで得られた金額データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
前記第４のステップで警告を発したときの状況データを記憶する第５のステップと、
を備えて成ることを特徴とする金額確認方法。
【請求項３】
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記釣銭データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記釣銭金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップから出力された釣銭データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
を備えて成ることを特徴とする金額確認方法。
【請求項４】
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記釣銭データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記釣銭金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップから出力された釣銭データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
前記第４のステップで警告を発したときの状況データを記憶する第５のステップと、
を備えて成ることを特徴とする金額確認方法。
【請求項５】
操作者の操作により金額データを入力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
を備えて成ることを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項６】
操作者の操作により金額データを入力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
前記比較検証手段で警告を発したときの状況データを記憶する警告状況蓄積手段と、
を備えて成ることを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項７】
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する釣銭手段と、
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
を備えて成ることを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項８】
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する釣銭手段と、
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
前記比較検証手段で警告を発したときの状況データを記憶する警告状況蓄積手段と、
を備えて成ることを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項９】
前記状況データは、日時、不一致金額、操作者名の少なくとも一つを含むことを特徴とする請求項２、４、６または８のいずれかに記載の金額確認方法またはＰＯＳ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置に関し、特に預かり金や釣銭の誤りを効果的に防止できる金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、スーパーや小売店舗で多用されているＰＯＳシステムにおいては、商品毎に付与されているバーコード情報をバーコードリーダーで読み込み、複数の商品売上の合計を表示させて確実な売上計算を行うとともに、売上商品、その数、売上時間帯等の情報をコンピュータで管理して最適な商品販売を行っている。
【０００３】
ところで、従来のＰＯＳシステムでの売上登録操作では、操作者がＰＯＳシステムにて商品登録を行い（バーコード情報のバーコードリーダーによる読み込み）、算出された合計金額がディスプレイの表示画面に表示されるので、表示された金額を口頭で（発声して）顧客に伝えて顧客から預かり金を受領する。ここで、操作者は、預かり金を正しく受け取ったかどうかを確認するために、預かり金額を顧客に対して復唱し、預かり金額値をＰＯＳシステムに入力する。
【０００４】
ＰＯＳシステムは入力された預かり金額と商品売上合計金額から釣銭金額を算出する。操作者はＰＯＳシステムにて算出された金額の釣銭金を取り出し、顧客へ釣銭金額を復唱しながら渡し、顧客に対する商品売上登録操作を終了する。
【０００５】
以上のようなプロセスを経て売上処理を完了するが、一連の操作者と顧客のやり取りの中で、操作者が預かり金額をＰＯＳシステムに入力する際、もしくは、釣銭金を取り出す際に、誤って異なる金額を入力もしくは、取り出してしまう場合があり、店舗終了時の売上集計にて始めて違算が判明する問題があった。
【０００６】
かかる問題を解消するために、入力手段により入力された入力データと演算制御部で得られた合計金額を音声にて報知するようにした電子式現金取扱い装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００７】
しかしながら、この装置では、操作者が入力装置を使って手入力で入力した金額が報知されるだけであり、操作者による入力自体に誤りがある場合には対応ができない。
【０００８】
また、顧客から支払われた預かり金通貨を金銭トレイに載置し、撮影装置で通貨を撮影し、撮影データに基づいて金銭トレイ上の通貨を識別してすべての通貨の通貨合計額を算出し、入力装置から入力された金額と合計額の一致を確認し、一致しなかったときにエラー画面を表示するようにしたシステムも提案されている（特許文献２参照）。
【０００９】
しかしながら、このシステムは撮影した通貨データに基づいて通貨を認識し、金額を算出するもので、あくまでも金銭トレイ上に載置された顧客から受け取った通貨と入力装置から入力された金額と合計額の一致を確認するだけで、操作者による入力自体に誤りがある場合には対応ができないし、釣り銭の誤り等に対しては対応できない。
【００１０】
【特許文献１】実開昭６３−７２６８５公報
【特許文献２】特開平２００４−２１３１４１公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
上述のように、従来のＰＯＳシステムでの売上登録処理では、人間を介した操作（ＰＯＳ操作者と顧客との金銭のやり取り（預かり金の受け取り、釣銭金渡し））による操作ミスが発生し、店舗終了時の売上集計の段階で始めてＰＯＳシステムにて集計した金額と実際の有高に相違があることが判明するという問題があった。
【００１２】
また、引用文献１に記載されている装置では、操作者が入力装置を使って手入力で入力した金額が報知されるだけであり、操作者による入力自体に誤りがある場合には対応ができない。
【００１３】
更に、引用文献２で開示されているシステムは、撮影した通貨データに基づいて通貨を認識し、金額を算出し、金銭トレイ上に載置された顧客から受け取った通貨と入力装置から入力された金額と合計額の一致を確認するものであるため操作者による入力自体に誤りがある場合には対応ができず、釣り銭の誤り等に対しても対応できないという問題がある。
【００１４】
本発明は、従来技術の上述した課題に鑑みなされたものであり、斯かる課題を克服又は軽減する金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置を提供することを主たる目的とする。
【００１５】
本発明の目的は、操作者の金額誤確認を防止する金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置を提供することにある。
【００１６】
本発明の他の目的は、操作者による釣銭処理の誤りを防止する金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
前述の課題を解決するため、本発明による金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置は、次のような特徴的な構成を採用している。
【００１８】
（１）操作者の操作により金額データを入力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップで得られた金額データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
を備えて成る金額確認方法。
（２）操作者の操作により金額データを入力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップで得られた金額データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
前記第４のステップで警告を発したときの状況データを記憶する第５のステップと、
を備えて成る金額確認方法。
（３）操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記釣銭データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記釣銭金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップから出力された釣銭データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
を備えて成る金額確認方法。
（４）操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する第１のステップと、
前記操作者が発声した前記釣銭データを入力して音声データ信号として生成する第２のステップと、
前記第１のステップで生成された音声データ信号から前記釣銭金額データに対応する金額データを抽出する第３のステップと、
前記第１のステップから出力された釣銭データと、前記第３のステップで抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する第４のステップと、
前記第４のステップで警告を発したときの状況データを記憶する第５のステップと、
を備えて成る金額確認方法。
（５）操作者の操作により金額データを入力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
を備えて成るＰＯＳ装置。
（６）操作者の操作により金額データを入力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
前記比較検証手段で警告を発したときの状況データを記憶する警告状況蓄積手段と、
を備えて成るＰＯＳ装置。
（７）操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する釣銭手段と、
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
を備えて成るＰＯＳ装置。
（８）操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力する釣銭手段と、
操作者の操作により入力された入力金額と預かり金額との差額を釣銭データとして出力するＰＯＳ端末手段と、
前記操作者が発声した前記金額データを入力して音声データ信号として生成する音声入力手段と、
前記ＰＯＳ端末手段で生成された音声データ信号から前記金額データに対応する金額データを抽出する金額データ抽出手段と、
前記第ＰＯＳ端末手段で得られた金額データと、前記金額データ抽出手段で抽出された金額データとを比較し、両データが一致しないときには前記操作者に対して警告を発する比較検証手段と、
前記比較検証手段で警告を発したときの状況データを記憶する警告状況蓄積手段と、
を備えて成るＰＯＳ装置。
（９）前記状況データは、日時、不一致金額、操作者名の少なくとも一つを含む上記（２）、（４）、（６）または（８）のいずれかの金額確認方法またはＰＯＳ装置。
【発明の効果】
【００１９】
本発明の金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置によれば、金額入力だけでなく、音声入力で取り込んだ金額と比較検証し、操作者が預かり金額の金額入力を誤った場合に操作者へ警告を通知することにより違算を防止することができる。また、釣銭の目視確認だけでなく、音声入力で取り込んだ金額とＰＯＳシステムで算出した金額を比較検証しているので、操作者が取り出した釣銭が誤ってしまっていた場合にも操作者へ警告を通知して違算を防止することができる。
【実施例】
【００２０】
本発明は、ＰＯＳ操作者（以下、操作者という）が発話した預かり金額、釣銭金額を音声入力処理し、操作者が入力した預かり金額値、あるいは、ＰＯＳシステムが算出した釣銭金額値と一致するかを判断し、一致しない場合は、操作者へ警告を発し、操作、処理に何らかの問題があることを通知する。
【００２１】
以下、本発明の実施例について図面を参照しながら説明する。
図１は本発明の一実施例を示す構成ブロック図である。
【００２２】
図１において、本実施例によるＰＯＳシステムは、ＰＯＳ本体１、キーボードなどの手段により操作者が金額入力するための入力装置２、マイクなど手段により操作者の発する音声を取り込む音声入力装置３、視覚的や聴覚的に必要な情報を出力する出力装置４を備える。
【００２３】
ＰＯＳ本体１は、キーボード等の入力装置２により入力されたデータを処理して金額データを取り出す入力処理手段１１と、音声入力装置３から入力された操作者の発声した音声信号をデジタル信号に変換する音声入力手段１２と、音声入力手段１２からの金額音声データから金額情報を抽出して金額データに変換するデータ抽出変換手段１３と、音声入力手段１２およびデータ抽出変換手段１３から出力される２つの金額データが一致するか否か比較検証する比較検証手段１４、操作者に金額間違いを指摘するための警告を通知する警告情報を生成する警告処理手段１５を備える。
【００２４】
次に、図１に示す構成のＰＯＳシステム（装置）の動作を図２のフローチャートを参照しながら説明する。
【００２５】
ＰＯＳシステムにて商品のバーコードをバーコードリーダーで読み取ることにより商品登録が行われ、商品の合計金額が算出されると、操作者は合計金額を顧客に伝えて顧客から預かり金を受け取る（ステップＳ１）。
【００２６】
操作者は預かり金を正しく受け取ったかどうかを確認するために、預かり金額を顧客に対して復唱する。復唱された音声は音声取込処理が実行される（ステップＳ２）。この音声取込処理は、ステップＳ２１とＳ２２のような音声取込処理が行われる。すなわち、音声入力装置３を介してＰＯＳ本体１に取り込まれ、音声入力手段１２でデジタルデータに変換（ステップＳ２１）されたデジタルデータはデータ抽出変換手段１３により、金額部分のデータ値が抽出され、比較データＡとして比較検証手段１４に送出される（ステップＳ２２）。
【００２７】
操作者は、顧客から受け取った預かり金額を顧客に対して復唱し、顧客の確認を得た後、キーボードなどの入力装置２により預かり金額を入力する（ステップＳ３）。入力された預かり金額入力データは、入力処理手段１１において比較データＢとして比較検証手段１４に出力される。
【００２８】
比較検証手段１４は、データ抽出変換手段１３からの比較データＡと入力処理手段１１からの比較データＢが一致するか否かを判定する（ステップＳ４、ステップＳ５）。
【００２９】
比較検証手段１４により比較データＡとＢが一致していないと判定された場合（操作者が預かり金額の入力を誤っていた場合など）、警告処理手段１５によりＬＣＤなどの出力装置４に警告情報を視覚的に表示（ブザーによる警告音による聴覚的警告も可）することにより、操作者に対して警告を通知し（ステップＳ６）、操作者に対して金額の確認と預かり金の再入力等の是正を促す。その後、ステップＳ３の処理にもどる。
【００３０】
続いて、ステップＳ７において、ＰＯＳシステムは入力された預かり金額と商品売上合計金額に基づいて顧客への釣銭金額を算出し、操作者は算出された金額を確認し、釣銭金を取り出し（ステップＳ８）、釣銭金額を復唱しながら顧客へ釣銭金を渡す。
【００３１】
復唱された音声は、ステップＳ９において、上述ステップＳ２と同様な音声取込処理が実行される。すなわち、復唱された音声は、音声入力装置３を介してＰＯＳ本体１に入力され、音声データ取込処理が行われ（ステップＳ２１）、音声入力手段１２にてデジタルデータに変換される。入力されたデジタルデータは、データ抽出変換手段１３により、釣銭金額部分のデータ（金額データ）が抽出され、比較データＡとして比較検証手段１４に出力される（ステップＳ２２）。比較検証手段１４は、比較データＡとＰＯＳシステムにて算出された入力処理手段１１からの釣銭金額データである比較データＢを比較し、両者が一致するか否かを判定する（ステップＳ１０、Ｓ１１）。
【００３２】
比較データＡ（ＰＯＳ金額値）とＢ（釣銭金額値）が一致していると判定されると、顧客に対する商品売上登録操作が終了する。一致しない（不一致の）場合には、警告処理手段１５により警告情報を上述と同様にＬＣＤなどの出力装置４に出力して操作者に警告を通知し（ステップＳ１２）、ステップＳ８の処理に戻る。
【００３３】
次に、本発明の他の実施例について図３のシステム構成ブロック図を参照しながら説明する。
【００３４】
図３に示す実施例は、図１に示す実施例に警告状況蓄積手段１６を更に備えるものである。警告状況蓄積手段１６は、比較検証手段１４にて金額が不一致となった状況の情報（日時、不一致金額、操作者名など）を記憶装置５に蓄積する。
【００３５】
本実施例では、ＰＯＳシステムにて商品登録が行われ、商品の合計金額が算出され、顧客から預かり金を受け取り、操作者は、復唱した預かり金額の音声から金額部分のデータ値を抽出して比較データＡを生成する。操作者は、顧客から受け取った預かり金額を顧客に対して復唱し、顧客の確認を得た後、入力装置２により預かり金額を入力し、入力された預かり金額入力データは比較データＢを生成する。
【００３６】
比較検証手段１４は、比較データＡとＢの一致を確認し、不一致の場合には警告処理手段１５により出力装置４を介して操作者に対して警告を通知して是正を促す。
【００３７】
続いて、ＰＯＳシステムが算出した預かり金額と商品売上合計金額に基づいて顧客への釣銭金額を、操作者が確認し、釣銭金を取り出して釣銭金額を復唱しながら顧客へ釣銭金を渡す。ここで、復唱された音声は、上述と同様に、金額部分のデータ（金額データ）が抽出されて比較データＡとして生成される。
【００３８】
比較検証手段１４は、比較データＡとＰＯＳシステムにて算出された入力処理手段１１からの釣銭金額値である比較データＢを比較し、両者が一致するか否かを判定し、不一致の場合には、警告処理手段１５により出力装置を介して操作者に警告し是正を促す。
【００３９】
本実施例では、警告処理手段１５にて操作者へ警告を通知する際、警告状況蓄積手段１６で不一致と判定された状況の情報（日時、不一致金額、操作者名等）を記憶装置５に蓄積する。
【００４０】
記憶装置５には、誤操作や誤りにより発生した日時、不一致金額、操作者名等の状況を蓄積しているので、不一致により発生した違算発生の傾向や操作者が把握でき、その防止を図るための情報として教育等に活用できる。
【００４１】
次に、本発明の更に他の実施例について図４のシステム構成ブロック図を参照しながら説明する。
【００４２】
図４に示す実施例は、図１に示す実施例構成に加え、貨幣の入金と出金を行う釣銭機装置６を備える。
【００４３】
釣銭機装置６は、貨幣の入金と出金を行い、顧客からの預かり金を入金し、顧客への釣銭金を出金する機能を有する。本実施例では、釣銭機装置６により操作者の勘定ミスによる違算の防止、改善効果を得ている。
【００４４】
すなわち、従来の釣銭機を接続したＰＯＳシステムでは、操作者が預かり金額を顧客から受け取り、顧客に対して受け取り金額を復唱して顧客の確認を得た後、紙幣と硬貨を釣銭機装置６に入金する。入金された紙幣と硬貨は釣銭機装置６によって入金金額が算出され、入金金額の結果が画面などの出力装置４に表示される。操作者は顧客から預かった金額と釣銭機装置６が算出した入金金額結果が同一かどうかを確認し、入金確定するためにキーボードなどの入力装置を使用し、入金確定を行う操作が必要であり、操作が煩雑であるだけでなく依然違算の発生の恐れがある。本実施例は、かかる問題を解消するものである。
【００４５】
本実施例の動作を図５の動作フローチャートを参照しながら説明する。
ＰＯＳシステムにて商品のバーコードをバーコードリーダーで読み取って商品登録がなされ、商品の合計金額が算出されると、操作者は合計金額を顧客に伝えて顧客から預かり金を受け取る（ステップＳ３１）。
【００４６】
操作者は預かり金を正しく受け取ったかどうかを確認するために、預かり金額を顧客に対して復唱する。復唱された音声は、ステップＳ３２の音声取込処理が実行される。この音声取込処理は、図２におけるＳ２１とＳ２２と同様な処理である。ステップＳ３１において、データ抽出変換手段１３によって金額部分のデータ値が抽出され、比較データＡとして比較検証手段１４に送出される。
【００４７】
操作者は、預かり金額を顧客に対して復唱し、顧客の確認を得た後、紙幣と硬貨を釣銭機装置６に入金する（ステップＳ３３）。入金された紙幣と硬貨は釣銭機装置６によって入金金額が算出され、入金金額が比較データＢとして生成される（ステップＳ３４）。入金金額の比較データＢと、ステップＳ５２で得られた操作者が復唱した金額値である比較データＡとが比較検証手段１４で一致するか否かを判定し（ステップＳ３５とＳ３６）、一致した場合、入金金額が確定されたと見なし、釣銭算出処理を実行し（ステップＳ３８）、釣銭機装置６から釣銭金を出金する（ステップＳ３９）。一致しなかった場合は、操作者へ警告を通知して（ステップＳ３７）、ステップＳ３４の処理に戻る。
【００４８】
ステップＳ３８で算出された釣銭金額を確認し、釣銭金額を復唱しながら顧客へ釣銭金を渡す。復唱された音声は、図１の音声取込処理（Ｓ２１とＳ２２）と同様な処理を実行する。つまり、復唱音声は、音声入力装置３を介してＰＯＳ本体１に取り込まれ、音声入力手段１２でデジタルデータに変換される。入力されたデジタルデータは、データ抽出変換手段１３により釣銭金額部分のデータが抽出され、比較データＡとして比較検証手段１４に送出される（ステップ４０）。比較検証手段１４は、比較データＡとステップＳ３８で算出した釣銭金額を比較し（ステップＳ４１、Ｓ４２）、同一であれば売上登録処理を終了し、同一でなければ警告処理を実行して（ステップＳ４３）、操作者に対して誤りを是正するように警告してステップＳ４０の処理に戻る。
【００４９】
本実施例では、操作者が復唱した金額と釣銭機装置で算出した入金金額を比較検証して入金確定でき、操作者による入金確定操作を省くことができ、操作効率の向上と、会計処理時間の短縮を実現することができる。
【００５０】
以上、本発明による金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置の好適実施例の構成および動作を詳述した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であること、当業者には容易に理解できよう。
【図面の簡単な説明】
【００５１】
【図１】本発明による金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置の一実施例を示す構成ブロック図である。
【図２】図１に示す実施例の動作処理手順を示すフローチャートである。
【図３】本発明による金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置の他の実施例を示す構成ブロック図である。
【図４】本発明による金額確認方法及びそれを用いたＰＯＳ装置の更に他の実施例の構成ブロック図である。
【図５】図４に示す実施例の動作処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５２】
１        ＰＯＳ本体
２        入力装置
３        音声入力装置
４        出力装置
５        記憶装置
６        釣銭機装置
１１      入力処理手段
１２      音声入力手段
１３      データ抽出変換手段
１４      比較検証手段
１５      警告処理手段
１６      警告状況蓄積手段
【図１】
2008186143.tif 000003
【図２】
2008186143.tif 000004
【図３】
2008186143.tif 000005
【図４】
2008186143.tif 000006
【図５】
2008186143.tif 000007