(57)【要約】【課題】故障中に乗りかご内で乗客が閉じ込められることを防ぐこと。【解決手段】乗りかご１の運行状況を表示する乗り場に設置された第１の案内表示器１７と、設定情報を表示する乗りかご１内に設置された第２の案内表示器５と、第１の案内表示器と第２の案内表示器とに表示内容を出力する表示出力手段（１９）とを備え、この表示出力手段は、乗りかご１が故障して乗り場１３の階床で戸閉待機しているとき、第１の案内表示器１７にエレベータが故障していることを知らせる案内を出力し、第２の案内表示器５に乗りかごの戸開の操作方法を知らせる案内を出力するようにする。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗りかごの運行状況を表示する乗り場に設置された第１の案内表示器と、設定情報を表示する乗りかご内に設置された第２の案内表示器と、前記第１の案内表示器と前記第２の案内表示器とに表示内容を出力する表示出力手段とを備え、
前記表示出力手段は、前記乗りかごが故障して前記乗り場の階床で戸閉待機しているとき、前記第１の案内表示器に前記エレベータが故障していることを知らせる案内を出力し、前記第２の案内表示器に前記乗りかごの戸開の操作方法を知らせる案内を出力することを特徴とするエレベータ装置。
【請求項２】
前記表示出力手段は、さらに、前記乗り場のかご呼び釦の操作が検知されたとき、前記第１の案内表示器に前記エレベータが故障していることを知らせる案内を出力することを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項３】
前記表示出力手段は、さらに、前記乗りかご内に乗客がいることが検知されたとき、前記第２の案内表示器に前記乗りかごの戸開の操作方法を知らせる案内を出力し、前記乗りかごの戸開が検知されると、前記第２の案内表示器に前記乗客を前記乗りかごの外へ誘導する案内を出力することを特徴とする請求項１又は２に記載のエレベータ装置。
【請求項４】
前記第１の案内表示器と前記第２の案内表示器には、静止画又は動画の手話画像が表示されることを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のエレベータ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベータ装置に係り、特に、故障中のエレベータの乗りかご内に乗客が閉じ込められることを防止する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベータは、運転中に何らかの原因、例えば、乗りかごの戸開閉を検知するセンサの接触不良等により一時的な故障状態が発生し、乗りかごが所定の階床で戸閉したまま停止することがある。このような状況において、例えば、乗り場でかご呼び釦が操作された結果、乗りかごが戸開し、利用者を乗せた状態で再び戸閉がされると、乗りかご内に利用者が閉じ込められた状態となる。このとき、エレベータの故障状態が維持されていると、乗りかご内で行先階登録釦を押しても応答しないため、利用者に不安を生じさせる。
【０００３】
このような問題を解決する技術として、例えば、エレベータが故障して運転停止状態のとき、乗りかご内の乗客に対して、戸開して乗りかごから降りるように音声で案内するようにしたエレベータ装置が知られている（特許文献１参照。）。これによれば、例えば、乗りかご内に視覚障害者がいるときでも、状況を知らせて、かご外に誘導することができる。
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−７３０４６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１の技術を用いても、例えば、高齢者の耳の不自由な乗客などに対しては、エレベータの故障を知らせることができず、不安を抱かせるおそれがある。また、エレベータの故障中に乗客が乗りかご内から降りようとしても、戸開操作がわからないと、適切な行動を取ることができないため、故障を知らせるだけでは、十分なサービスとはいえない。
【０００６】
本発明の課題は、故障中のエレベータの乗りかご内に乗客が閉じ込められることを防ぐことにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明は、乗りかごの運行状況を表示する乗り場に設置された第１の案内表示器と、設定情報を表示する乗りかご内に設置された第２の案内表示器と、第１の案内表示器と第２の案内表示器とに表示内容を出力する表示出力手段とを備え、この表示出力手段は、乗りかごが故障して乗り場の階床で戸閉待機しているとき、第１の案内表示器にエレベータが故障していることを知らせる案内を出力し、第２の案内表示器に乗りかごの戸開の操作方法を知らせる案内を出力することを特徴としている。
【０００８】
この構成によれば、まず、乗り場において第１の案内表示器により予め利用者にエレベータの故障を表示して知らせることができるため、エレベータ使用の見合わせを促すことができる。そして、万が一、利用者が乗りかごを戸開して乗り込み、その後戸閉の状態となったときは、乗りかご内において第２の案内表示器により戸開の操作方法を表示して知らせることができるため、利用者は、不安を抱くことなく自らの操作により戸開し、乗りかごから降りることができる。
【０００９】
本発明によれば、特に耳の不自由な利用者に対しても、乗り場でエレベータ使用の見合わせを促すことができ、さらに、故障中の乗りかご内で戸閉の状態となっても、戸開の操作方法を案内表示することにより、乗りかご内から開放することができる。
【００１０】
この場合において、表示出力手段は、さらに、乗り場のかご呼び釦の操作が検知されたとき、第１の案内表示器にエレベータが故障していることを知らせる案内を出力するようにしてもよい。このように、かご呼び釦の入力に応じて第１の案内表示器に案内を表示することにより、表示内容をより効果的に利用者に知らせることができる。
【００１１】
また、表示出力手段は、さらに、乗りかご内に乗客がいることが検知されたとき、第２の案内表示器に乗りかごの戸開の操作方法を知らせる案内を出力し、乗りかごの戸開が検知されると、第２の案内表示器に乗客を乗りかごの外へ誘導する案内を出力するようにしてもよい。このように、第２の案内表示器に表示される内容を状況に応じて変化させることにより、利用者は表示内容に従って戸惑うことなく行動することができる。なお、乗りかご内の乗客の存在は、例えば、乗りかご内の釦操作の有無で検知することができる。
【００１２】
また、第１の案内表示器と第２の案内表示器には、静止画又は動画の手話画像が表示されるようにしてもよい。このようにすれば、聾唖者に対しても、分かり易く戸開の操作方法を伝えることができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、故障中のエレベータの乗りかご内に乗客が閉じ込められることを防ぐことができる。特に、耳の不自由な乗客に対しても、適切な操作方法を案内することにより、不安を抱かせることなく、乗りかごの外へ誘導することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明を適用してなるエレベータ装置の実施の形態について図を参照して説明する。
【００１５】
図１は、本実施の形態におけるエレベータ装置の概略を示す構成図である。図２は、本実施の形態におけるエレベータ装置の動作を説明するフローチャートである。本実施の形態では、図１に示すように、乗り場に乗りかごが１台設置される例を用いて説明するが、この例に制限されず、例えば、複数台の乗りかごが設置された群管理のエレベータにも適用することができる。また特定の階床に限定して適用されるものではなく、いずれの階床においても同様の構成を用いて適用することができる。
【００１６】
本実施の形態のエレベータ装置は、乗りかご１内に操作盤３と案内表示器５が設けられており、操作盤３には、行先階呼び釦７、戸開釦９、戸閉釦１１が設けられている。乗り場１３には、乗場呼び釦１５、案内表示器１７が設けられている。
【００１７】
乗りかご１内の案内表示器５は、目立つように所定の位置に配置されているが、操作盤３の中に配置するようにしてもよい。案内表示器１７は、乗り場１３の壁面に設置される乗場呼び釦１５を押すとき、利用者の目につくように、乗場呼び釦１５の近傍に設置されており、エレベータが通常運転時においては、例えば、「満員」などの運行状態が表示されるようになっている。
【００１８】
エレベータの運転制御を行う制御装置１９としては、中央演算処理装置２１を有するマイクロコンピュータ２３と、戸開閉制御器２５と、戸駆動器２７を備えて構成される。マイクロコンピュータ２３は、操作盤３の各釦、案内表示器５、乗場呼び釦１５、案内表示器１７とそれぞれ電気的に接続されており、矢印の方向で信号を送受信するようになっている。マイクロコンピュータ２３は、これらの端末から入力された信号に基づいて、戸開閉制御器２５に信号を出力し、戸駆動器２７は、戸開閉制御器２５から入力された信号に基づいて、乗りかご１の駆動手段に駆動信号を出力して、戸２９の開閉を制御するようになっている。
【００１９】
次に、このように構成されるエレベータ装置の動作について図２を用いて説明する。
【００２０】
まず、エレベータの起動が一時的に不能状態となる何らかの故障原因が生じると、乗りかご１は建物の所定階の乗り場１３において、戸閉した状態で待機する（ステップＳ２１）。
【００２１】
この状態において、制御装置１９（マイクロコンピュータ２３）は、乗り場１３において乗場呼び釦１５が入力されたか否かを判断する（ステップＳ２２）。ここで、乗場呼び釦１５が利用者によって操作されると、乗りかご１は戸開する一方、制御装置１９は案内表示器１７に表示信号を出力して、例えば、「故障です。利用出来ません。」という文字案内を表示させる（ステップＳ２３）。
【００２２】
このように乗場呼び釦１５の入力に応じて、案内表示器１７にエレベータの運行状況、つまり故障案内を表示することにより、利用者に対して乗りかご１内への乗り込みの見合わせを促すことができる。
【００２３】
次に、利用者が、戸開した乗りかご１内へ乗り込み、例えば、行先階呼び釦７などを入力すると、制御装置１９は、利用者が乗りかご１内に乗り込んだものと判断し、乗りかご１内の案内表示器５に表示信号を出力して、例えば、「○×のうちいずれかのボタンを押してください。」という文字案内を表示させる（ステップＳ２４）。
【００２４】
次に、制御装置１９は、案内表示器５により操作を表示した釦、例えば、行先階呼び釦７や戸開釦９の入力がされたか否かを判断し（ステップＳ２５）、これらの釦が入力されると、戸２９を自動再開きした後、案内表示器５に、先の表示内容に代えて、例えば、「故障です。降りてください。」という文字案内を表示させる（ステップＳ２６）。
【００２５】
このように、乗りかご１内において、戸開の操作方法を具体的に表示することにより、利用者は、戸惑うことなく戸開操作を行うことができる。そして、戸開後は、表示内容を乗りかご１からの脱出を促す案内に切り替えて表示することにより、利用者は戸惑うことなく安心して乗りかご１から降りることができる。
【００２６】
以上述べたように、本実施の形態では、乗り場１３に案内表示器１７を設置して、エレベータの故障を案内表示しているため、利用者に対して乗りかご１内への乗り込みの見合わせを促すことができる。そして、利用者が案内表示器１７の表示に気が付かず、乗りかご１内へ乗り込み、戸閉の状態となっても、乗りかご内の案内表示器５により戸開の操作方法を具体的に知らせることにより、利用者は、適切な操作を行って戸開し、乗りかごから降りることができる。
【００２７】
また、本実施の形態によれば、万が一、耳の不自由な利用者が故障中の乗りかご内に乗り込んで戸閉の状態となっても、乗りかご内の案内表示にしたがって自ら操作することにより、戸惑うことなく乗りかごから降りることができ、乗りかご内の閉じ込めを防ぐことができる。したがって、耳の不自由な利用者においても、快適にエレベータを利用することができる。
【００２８】
また、本実施の形態において、例えば、案内表示器５と案内表示器１７に静止画又は動画の手話画像を表示することにより、聾唖者に対しても同様のサービスを提供することができ、乗りかご内の閉じ込めを防ぐことができる。
【００２９】
また、本実施の形態によれば、例えば、故障の際に外部へ通報する通報手段、運行状況を外部から監視する監視盤などを設ける必要がないため、設備費用を抑えることができる。
【００３０】
なお、本実施の形態によれば、例えば、故障発生前から乗りかご内にいる乗客に対しても、故障発生の際は戸開方法を表示して乗りかごの外へ誘導できることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明を適用してなるエレベータ装置の概略の構成図である。
【図２】本発明を適用してなるエレベータ装置の動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００３２】
１  乗りかご
３  操作盤
５，１７  案内表示器
７  行先階呼び釦
９  戸開釦
１１  戸閉釦
１３  乗り場
１５  乗場呼び釦
１９  制御装置
２１  中央演算処理装置
２３  マイクロコンピュータ
２９  戸
【図１】
2008285256.tif 000003
【図２】
2008285256.tif 000004