(57)【要約】【課題】  患者がナースコール子機のトイレ介助ボタンを操作した場合に、できるだけ同性の医療従事者がトイレ介助を行うようにすることを目的とする。【解決手段】  患者を識別する患者識別情報と患者の性別を示す患者性別情報とを関連付けて記憶部３に記憶し、ナースコール子機１によりトイレ介助ボタン４が操作された場合に、呼び出しを行った患者を担当する医療従事者の中から患者と同性の医療従事者を優先的に呼び出すようにしている。これにより、トイレ介助の呼び出しが行われた場合に、患者と同性の医療従事者が優先的に呼び出されるので、患者と同性の医療従事者が応答する可能性が高まる。従って、患者と同性の医療従事者によるトイレ介助が高い確率で行われるようになり、患者が遠慮なくトイレ介助の呼び出しを行うことができる。【選択図】        図１
2008029699.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
トイレ介助を医療従事者に依頼する際に呼び出しを行うためのトイレ介助ボタンと、前記トイレ介助ボタンの操作によりトイレ介助呼び出し信号を生成して前記トイレ介助ボタンを操作した患者を識別するための子機識別情報と共に送信する子機用制御部とを備えたナースコール子機と、
前記子機識別情報に関連付けて前記患者の性別、前記患者を担当する医療従事者、前記医療従事者の性別、前記医療従事者が携帯するナースコール副親機の識別情報を記憶する記憶部と、前記トイレ介助呼び出し信号を受信して前記トイレ介助呼び出し信号と共に受信した子機識別情報から前記記憶部を参照して前記患者の性別と前記患者を担当する医療従事者と前記医療従事者の性別と前記医療従事者が携帯するナースコール副親機を特定し、前記患者と同性の医療従事者が携帯するナースコール副親機を呼び出す親機用制御部とを備えたナースコール親機と、
前記ナースコール親機からの呼び出しに応答し、前記医療従事者により携帯されるナースコール副親機と、
を有するナースコールシステム。
【請求項２】
親機用制御部は、前記患者と同性の医療従事者を優先的に呼び出すことを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院などで患者からの要求に応じて医療従事者を呼び出すナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ナースコールシステムでは、病室内の患者の近辺（例えば、ベッド近傍など）に設置されたナースコール子機及び看護師などの医療従事者の居る部屋などに設置されたナースコール親機を有線や無線などにより接続している。また、ナースコール子機及びナースコール親機は、廊下灯や制御機などを介して接続されている。
【０００３】
ところで、ベッド近傍に配置されたナースコール子機から医療従事者を呼び出す際に操作されるボタンに応じて、呼び出しの種類を異ならせる技術が知られている（例えば、特許文献１など）。この特許文献１では、一般の呼び出しを行う呼び出しボタンだけでなく、トイレの介助を要請するトイレ介助ボタンや点滴の投与に関する不具合や終了を知らせる点滴ボタンなどをナースコール子機に設けている。そして、ナースコール親機では、呼び出しの種別が識別可能に表示される。ここで、トイレ介助ボタンは、同室の患者の前ではトイレ介助の要請を口に出して言い難い場合に使用される。
【特許文献１】特開２００５−３４９０４１号公報
【０００４】
しかしながら、この特許文献１に記載の技術では、ナースコール子機のトイレ介助ボタンの操作による呼び出しを受ける医療従事者は、患者を担当するチームの医療従事者であったり、ナースコール親機の近くに居る医療従事者であったりする。そのため、トイレ介助の要請を行った患者の性別と異なる性別（異性）の医療従事者がトイレ介助の呼び出しを受けた場合には、呼び出しを受けた医療従事者が患者の性別を確認して、同性の医療従事者にトイレ介助の依頼を行わない限り、異性の医療従事者がトイレ介助を行うこととなってしまい、患者の中にはストレスを生じさせるケースが出てしまうという問題があった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者がナースコール子機のトイレ介助ボタンを操作した場合に、できるだけ同性の医療従事者がトイレ介助を行うようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明では、患者を識別する患者識別情報と患者の性別を示す患者性別情報とを関連付けて記憶部に記憶し、ナースコール子機によりトイレ介助の呼び出しがあった場合に、患者と同性の医療従事者を優先的に呼び出すようにしている。
【発明の効果】
【０００７】
上記のように構成した本発明によれば、トイレ介助の呼び出しが行われた場合に、患者と同性の医療従事者が優先的に呼び出されるので、患者と同性の医療従事者が応答する可能性が高まる。これにより、患者と同性の医療従事者によるトイレ介助が高い確率で行われるようになる。従って、患者は、遠慮なくトイレ介助の呼び出しを行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態によるナースコールシステムは、ナースコール子機１、ナースコール親機１０及びナースコール副親機２０を備えて構成されている。
【０００９】
また、ナースコール子機１は、子機用制御部２、通常呼び出しボタン３、トイレ介助ボタン４、子機用インターフェース５を備えて構成されている。また、ナースコール親機１０は、親機用制御部１１、親機用インターフェース１２、記憶部１３、無線交換機１４を備えて構成されている。また、ナースコール副親機２０は、ＰＨＳ（Personal Handy-phone System）などにより構成されていると共に、医療従事者によって携帯されており、患者からの呼び出しに対して応答したり、患者を呼び出したり、患者との間で通話を行うために使用される。
【００１０】
図１において、ナースコール子機１は、病室内の患者の近辺（例えば、ベッド近傍など）に設置されており、伝送線を介してナースコール親機１０に接続されている。また、ナースコール親機１０は、医療従事者が在室するナースステーションなどに設置されている。ここで、ナースコール親機１０には、複数のナースコール子機１が接続されている（図示せず）。
【００１１】
また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間に廊下灯や制御機などを設けるようにしても良い。ここで、廊下灯は、病室毎に設けられており、各部屋の出入口近傍の外側の壁面などに取り付けられており、患者からの呼び出し時に点灯する。また、制御機は、ナースコール子機１から入力した各種の信号を識別すると共に、それらの信号がどの患者からのものであるか（どのベッドからのものであるか）を特定してナースコール親機１０に送信する。
【００１２】
子機用制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御する。通常呼び出しボタン３は、患者により医療従事者を呼び出す操作を行うボタンであり、通常の呼び出し時に使用される。通常呼び出しボタン３が操作されると、子機用制御部２は、ナースコール子機１を識別する子機識別情報を含む通常呼び出し信号を生成する。
【００１３】
トイレ介助ボタン４は、患者により医療従事者を呼び出す操作を行うボタンであり、患者がトイレ介助を要請する際に使用される。トイレ介助ボタン４が操作されると、子機用制御部２は、ナースコール子機１を識別する子機識別情報を含むトイレ介助呼び出し信号を生成する。
【００１４】
子機用インターフェース５は、ナースコール親機１０との間で各種呼び出し信号や音声信号の送受信を行う。具体的には、子機用インターフェース５は、子機用制御部２の制御によりナースコール親機１０に通常呼び出し信号、トイレ介助呼び出し信号、及び、医療従事者との通話時の音声信号を送信したり、医療従事者との通話時の音声信号をナースコール親機１０から受信したりする。
【００１５】
親機用制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御する。親機用インターフェース１２は、親機用制御部１１の制御によりナースコール子機１から通常呼び出し信号、トイレ介助呼び出し信号、及び、患者との通話時の音声信号を受信したり、患者との通話時の音声信号をナースコール子機１に送信したりする。
【００１６】
記憶部１３は、通常呼び出し信号やトイレ介助呼び出し信号に含まれるナースコール子機識別情報とそのナースコール子機１を使用している患者の患者情報とを関連付けて記憶する。患者情報としては、少なくとも患者の氏名を示す患者氏名情報、患者の性別を示す患者性別情報、その患者を担当する医療従事者を識別する医療従事者識別情報、呼び出しを行う医療従事者の優先順位を示す優先順位情報が含まれる。また、記憶部１３は、ナースコール副親機２０を携帯している医療従事者の医療従事者識別情報及び医療従事者の性別を示す医療従事者性別情報をナースコール副親機識別情報に関連付けて記憶する。
【００１７】
ここで、親機用制御部１１は、通常呼び出し信号やトイレ介助呼び出し信号に含まれるナースコール子機識別情報をキーとして患者情報を抽出すると共に、患者情報に含まれる担当医療従事者の医療従事者識別情報をキーとしてナースコール副親機識別情報及び医療従事者性別情報を抽出する。
【００１８】
無線交換機１４は、ナースコール副親機識別情報に基づいて呼び出しを行うナースコール副親機２０を特定し、ナースコール子機１とナースコール副親機２０との間で呼び出し及び通話を行うための通信を行う。また、無線交換機１４は、ＰＢＸ（Private Branch Exchange）などにより構成される。無線基地局１５は、病院内の各所に設置され、無線交換機１４の中継基地局としての動作を行う。
【００１９】
なお、本実施形態では、ナースコール副親機２０を携帯している医療従事者の医療従事者識別情報及び医療従事者の性別を示す医療従事者性別情報をナースコール副親機識別情報に関連付けて記憶部１３に記憶しているが、これに限定されない。例えば、ナースコール副親機２０に担当医療従事者設定部を設け、ナースコール副親機２０を携帯する医療従事者の氏名及び性別を設定するようにしても良い。この場合には、ナースコール副親機２０を携帯する医療従事者が、担当医療従事者設定部により自分の情報を入力するなどして医療従事者の氏名及び性別が設定される。
【００２０】
このように構成したナースコールシステムにおいて、ある患者がナースコール子機１の通常呼び出しボタン３を操作すると、子機用制御部２は、ナースコール子機１を識別する子機識別情報を含む通常呼び出し信号を生成する。また、子機用制御部２は、子機用インターフェース５により通常呼び出し信号をナースコール親機１０に送信する。
【００２１】
ナースコール親機１０の親機用制御部１１は、ナースコール子機１から受信した通常呼び出し信号の子機識別情報により通常の呼び出しを行った患者を、記憶部３内を検索して特定する。また、親機用制御部１１は、特定された患者の担当医療従事者を特定すると共に、担当医療従事者の呼び出し優先順位に従って上位の医療従事者から順番に無線交換機１４によりナースコール副親機２０への呼び出しを行う。
【００２２】
具体的には、図２（Ａ）に示すように、男性の患者であるＡさんが通常の呼び出しを行った場合には、担当の医療従事者（Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｇの５名）をＣ→Ｄ→Ｅ→Ｆ→Ｇの順番で呼び出す。また、担当の医療従事者がＡさんと同様である女性患者のＢさんが通常の呼び出しを行った場合にも、図３（Ａ）に示すように、担当の医療従事者をＣ→Ｄ→Ｅ→Ｆ→Ｇの順番で呼び出す。
【００２３】
一方、ある患者がナースコール子機１のトイレ介助ボタン４を操作すると、子機用制御部２は、ナースコール子機１を識別する子機識別情報を含むトイレ介助呼び出し信号を生成する。また、子機用制御部２は、子機用インターフェース５によりトイレ介助呼び出し信号をナースコール親機１０に送信する。
【００２４】
ナースコール親機１０の親機用制御部１１は、ナースコール子機１から受信したトイレ介助呼び出し信号の子機識別情報によりトイレ介助の呼び出しを行った患者を、記憶部３内を検索して特定する。また、親機用制御部１１は、同様に特定された患者の性別を調べる。一方、親機用制御部１１は、特定された患者の担当医療従事者を特定すると共に、担当医療従事者の性別を調べる。
【００２５】
そして、親機用制御部１１は、担当医療従事者の呼び出し優先順位をトイレ介助の呼び出しを行った患者と同性の医療従事者が上位になるように並べ替え、その優先順位に従って上位の医療従事者から順番に無線交換機１４によりナースコール副親機２０への呼び出しを行う。
【００２６】
具体的には、図２（Ｂ）に示すように、男性の患者であるＡさんがトイレ介助の呼び出しを行った場合には、親機用制御部１１は、担当の医療従事者（Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｇの５名）をＣ（女性）→Ｄ（女性）→Ｅ（男性）→Ｆ（女性）→Ｇ（男性）の順番から、Ｅ（男性）→Ｇ（男性）→Ｃ（女性）→Ｄ（女性）→Ｆ（女性）の順番に並べ替え、その優先順位に従って呼び出す。また、担当の医療従事者がＡさんと同様である女性患者のＢさんがトイレ介助の呼び出しを行った場合には、図３（Ｂ）に示すように、担当の医療従事者をＣ（女性）→Ｄ（女性）→Ｅ（男性）→Ｆ（女性）→Ｇ（男性）の順番から、Ｃ（女性）→Ｄ（女性）→Ｆ（女性）→Ｅ（男性）→Ｇ（男性）の順番に並べ替え、その優先順位に従って呼び出す。
【００２７】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、患者を識別する患者識別情報と患者の性別を示す患者性別情報とを関連付けて記憶部３に記憶し、ナースコール子機１によりトイレ介助ボタン４が操作された場合に、呼び出しを行った患者を担当する医療従事者の中から患者と同性の医療従事者を優先的に呼び出すようにしている。これにより、トイレ介助の呼び出しが行われた場合に、患者と同性の医療従事者が優先的に呼び出されるので、患者と同性の医療従事者が応答する可能性が高まる。従って、患者と同性の医療従事者によるトイレ介助が高い確率で行われるようになり、患者が遠慮なくトイレ介助の呼び出しを行うことができる。
【００２８】
なお、前述した実施形態では、担当の医療従事者の順番を並べ替えるようにしているが、これに限定されない。例えば、担当の医療従事者の中から同性の医療従事者のみを呼び出すようにしても良い。また、このような場合において、担当の医療従事者の中に呼び出しを受けることができる同性の医療従事者が存在しないときには、担当外の同性の医療従事者を呼び出すようにしても良い。
【００２９】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【産業上の利用可能性】
【００３０】
本発明は、病院などで患者が医療従事者を呼出すナースコールシステムに有用であり、特に、患者が医療従事者を呼出すナースコール子機に有用である。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態のナースコールシステムによる呼び出しの例を示す図である。
【図３】本実施形態のナースコールシステムによる呼び出しの他の例を示す図である。
【符号の説明】
【００３２】
１    ナースコール子機
２    子機用制御部
３    通常呼び出しボタン
４    トイレ介助ボタン
５    子機用インターフェース
１０    ナースコール親機
１１    親機用制御部
１２    親機用インターフェース
１３    記憶部
１４    無線交換機
１５    無線基地局
２０    ナースコール副親機
【図１】
2008029699.tif 000003
【図２】
2008029699.tif 000004
【図３】
2008029699.tif 000005