(57)【要約】【課題】  ＰＯＳ端末を用いて一般の商品と共に食品チケットなどを客自ら購入することが出来るようにした両面売上げ登録機の提供。【解決手段】  バック側を用いて客自らがチケットの購入を可能とした売上げ登録機であり、フロント側にはＣＲＴ画面１、操作キーボード２、現金収容引出し３、それにレシート印刷部４を備えて一般商品の売上げ登録を行い、バック側には客がタッチ操作できるＣＲＴ画面５、紙幣入金出金部６、硬貨入金部７、釣銭硬貨出金部８、そしてチケット印刷部９を備えている。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
フロント側にはＣＲＴ画面、操作キーボード、現金収容引出し、それにレシート印刷部を備えて一般商品の売上げ登録を行い、バック側には客がタッチ操作によりデータ入力を行えるＣＲＴ画面、客がセルフサービスで代金支払いを行える紙幣入金出金部、硬貨入金部、釣銭硬貨出金部、そして食券や利用券を印刷する為のチケット印刷部を備えたことを特徴とする両面売上げ登録機。
【請求項２】
フロント側にて、フロント及びバック側ＣＲＴ画面に表示されるメニュー、商品名称、価格などを変更可能とした請求項１記載の両面売上げ登録機。
【請求項３】
フロント側にて、フロント及びバック側の営業状況を集計印刷可能とした請求項１、又は請求項２記載の両面売上げ登録機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は店員が操作することが出来るフロント側レジスターとその対向側(バック側)に客自らが操作してチケットを購入する為のＣＲＴ画面を備えた両面売上げ登録機に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
温泉浴場施設などの各種のサービス施設の店舗、又はレストランなどの飲食メニューを提供している店舗では、一般的な商品についてはＰＯＳ端末機を導入して売上げ登録を行っている。しかし、特定の施設利用券やメニューの食券に関しては無人券売機にて販売している場合が多い。
【０００３】
例えば、食券のチケットの券売機は、一般に、その前面の操作盤に縦横に複数の品目選択用の品目ボタンが配列されており、各品目ボタンには、品目および金額が印刷された品目ラベルが貼り付けられている。券購入者は、紙幣あるいは硬貨を投入して、希望する品目ラベルが付されている品目ボタンを押すことにより、品目チケットを購入することができる。
【０００４】
ところで、一般商品を販売するカウンターに設置している上記ＰＯＳ端末機とは別に券売機を設置することで次のような問題が起きている。
(１)券売機は非常に高額であり、ＰＯＳ端末機とは別に設置することで、導入コストが割高と成っている。
(２)券売機とＰＯＳ端末機の両方を設置することで、設置スペースが別個に必要となり、スペースが限られる狭い店舗では設置場所が取れないこともある。
(３)券売機とＰＯＳ端末機が別装置となることで、釣銭準備金や売上げ現金の管理が二度手間となり、煩雑化する。
(４)券売機では、サービスメニューや飲食メニューの単価修正や商品の改廃が容易でない。
特開２００５−３１００４９号に係る「券売機」は、品目ボタンに対する品目、金額の割り当て変更に対応して、品目ボタンに付される品目ラベルの変更を簡単に行うことのできるように構成したものである。
(５)券売機では、顧客がボタンの押し間違いを起こした場合、即座に発券されてしまい、修正が不可能である。
(６)券売機ではポイントカードや各種会員カードに対するポイント加点や割引サービスが出来ない。
(７)券売機の設置場所は店員の居る場所と離れている為に、券売機自体に故障が起きたり、顧客が操作できない事態が発生した場合、即座に対応できない。
【特許文献１】特開２００５−３１００４９号に係る「券売機」
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
このように、一般商品の売上げ登録用として使用されるＰＯＳ端末機の他に、食券チケットなどの券売機を別途設置する場合には上記のごとき問題がある。本発明が解決しようとする課題はこれら問題点であり、ＰＯＳ端末機などのバック側に券売機の機能を備えた両面売上げ登録機を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る両面売上げ登録機は、フロント側(店員側)には従来通りの機能を備え、バック側(客側)では食券チケットなどを発行する機能、すなわち券売機としての機能が備わっている。そこで、フロント側にはＣＲＴ画面、商品コードや単価を入力する操作キーボード、レシート印刷部、現金収容引出しを有している。そして、バック側には同じくＣＲＴ画面、チケット印刷部、紙幣投入部、硬貨投入部、及び釣銭出金部を設けている。
【０００７】
ところで、バック側に設けているＣＲＴ画面は、客がタッチすることで希望メニューや品目、購入数量などの情報を入力することが出来るように、タッチ入力式のＣＲＴ画面と成っている。そして、客は代金を支払い、釣銭が発生した場合には該釣銭を受け取ることが可能な自動受払い装置を内蔵している。また、本装置はフロント側の現金収容引出しと同じく、現金を金種別に保管する機能を備えている。
【０００８】
メニュー品目などを入力し、現金を投入すれば釣銭と共にチケット印刷部からは食券チケットなどが発行される。ところで、上記各作業の流れを客自ら行うこと出来るように、ＣＲＴ画面には操作を容易に行うことが出来るようなガイドメッセージが表示される。そして、客の入力ミスを防止するための必要なデータ入力後には「確認」メッセージと「取消し」メッセージが用意されている。
【０００９】
一般の商品についてはフロント側で店の店員が従来通りの方法で売上げ登録を行い、バック側でも同時並行して食券チケットなどの売上げ登録が可能と成る。ところで、システム全体の制御はフロント側のデータ入力機能を用いて店員が行い、フロント側及びバック側とも個別に稼動させながら１つのシステムとして一元管理され、フロント側でもバック側の画面を表示する機能を備えている。
【００１０】
そこで、バック側で販売するメニューや商品の名称、単価、計算方法などをフロント側で設定出来、バック側で客が購入したチケットの営業情報の集計、印刷、中途点検、精算などをフロント側で行うことが出来る。例えば、売上高、売上数量、時間帯別売上、客数などがフロント側で即座に集計可能と成る。
【発明の効果】
【００１１】
ドライブイン、旅館、ホテル、道の駅などでは食堂や飲食コーナーを施設内に持っており、食券チケットの発行を券売機で行っているところが多い。また、温泉浴場施設や各種娯楽施設では入場券の発行を券売機で行っているところもある。このような施設では、同一フロアーに一般商品を販売しているのが普通であるが、本発明の両面売上げ登録機は１台で一般商品の販売と食券などのチケットの発行を兼用することが出来る。
【００１２】
そして、従来の券売機が不要となることで店のスペースが拡大できる。また、１台で一般商品の売上げ及び食券などのチケットの売上げの集計が自動的に行われるために、初心者でも正確かつ容易に管理が可能と成り、営業時間中であってもフロント側でバック側の売上げ状況をＣＲＴ画面に表示して確認することが出来る。
【００１３】
一方、飲食メニューやサービスメニューを簡単に入れ替えることが可能である。すなわち、フロント側でバック側のＣＲＴ画面に表示されるメニューや品目、その単価などを修正することが可能である。さらに、客にとっても従来の券売機より使いやすく、間違った食券チケットを発券することがなく、メニューの品数が多くなっても、サービスメニューが多岐にわたっても、ＣＲＴ画面には何ら制約されることなく表示することが出来る。
【００１４】
一方、本発明のバック側ＣＲＴ画面はＰＯＳ端末機と一体となって作動させることが出来る為に、売上げを促進する目的で設けているサービスチケットや会員カード、タイムサービスといったことを一時的に実施することが容易に行える。従来の券売機では不可能である。さらに、店員から離れた場所に設置される従来の券売機には多額の現金が収容される為にセキュリティに問題があるが、本発明の両面売上げ登録機では店員が常に付いている為に安全である。
【実施例】
【００１５】
図１は本発明に係る両面売上げ登録機を示す実施例であり、そのフロント側外観とバック側外観を表している。ここで、フロント側とは店の店員が向かって操作する側であり、バック側とはフロント側と対向して店に来る客が向かって操作することが出来る側である。フロント側は従来のＰＯＳ端末機であり、ＣＲＴ画面１、操作キーボード２、現金収容引出し３、レシート印刷部４を有している。  客が購入する一般の商品を販売する際には、このフロント側を操作して売上げ登録が行われる。操作に関しては従来通りである為に詳細な説明は省略する。
【００１６】
ところで、本発明の売上げ登録機はバック側にもＣＲＴ画面５を有し、このＣＲＴ画面５をタッチ操作することで食券チケットなどを購入することが出来る。勿論、食券チケットを前以て購入し、これをカウンターへ持って行って商品と交換するシステムであるが、本発明では１台のＰＯＳ端末機を利用して客自らが食券チケットなどを購入することが出来るように構成している。そこで、バック側には上記ＣＲＴ画面５の他に、紙幣入金出金部６、硬貨入金部７、釣銭硬貨出金部８、及びチケット印刷部９を備えている。
【００１７】
以下、食券チケットを購入する場合を具体例として説明する。
バック側のＣＲＴには図２に示す画面が表示されている。この画面にはカレーライス、チャーハン、うどん、どんぶり、中華そば・・・など、各メニューが表示されていて、画面中央には「ご希望メニューにタッチしてください」といったメッセージを表示している。
【００１８】
図３は画面に表示しているメニューの中で「うどん」にタッチしている場合を表している。そうすれば、図４に示す画面に変わり、「きつねうどん」３８０円と「てんぷらうどん」６８０円が表示される。勿論、他にも「狸うどん」、「肉うどん」、「月見うどん」がメニューとして提供出来る場合には、これらも表示される。
【００１９】
画面の上部には「ご希望のメニューにタッチください」といったメッセージが表示されている。そこで、「てんぷらうどん」にタッチするならば、図５に示す画面が表れる。この画面には「ご注文が正しければ確認をタッチしお代金をご入金ください」、及び「ご注文の取り消しは取り消しをタッチください」と表示されている。
【００２０】
そこで、上記メッセージに従って「確認」にタッチし、金額６８０円を硬貨入金部に投入する。同図に示している画面は５００円硬貨を投入した状態であり、差額が１８０円と表示されている。ところで、「てんぷらうどん」を２個注文する場合には、数量を２として所定の金額１３６０円を投入する。
【００２１】
図６は「てんぷらうどん」１個の金額６８０円に対して１０００円紙幣を紙幣入金出金部６へ投入するならば、おつり３２０円が釣銭硬貨出金部８から出てくる。そして、同時に図７に示す「てんぷらうどん」のチケットがチケット印刷部９からプリントアウトされる。このチケットは下側半分が領収書と成っている。
【００２２】
図５の画面に示すように、注文したいのが「てんぷらうどん」ではない場合、すなわち操作ミスである場合には、「取消」をタッチすることで最初の画面に戻る。そして、最初からやり直すことが可能であり、間違ったチケットが発行されないようにしている。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明に係る両面売上げ登録機。
【図２】バック側ＣＲＴに表示されている画面。
【図３】バック側ＣＲＴ画面の「うどん」にタッチする場合。
【図４】「うどん」にタッチした場合に表示される「きつねうどん」と「てんぷらうどん」。
【図５】「てんぷらうどん」を注文する為に確認にタッチする場合。
【図６】１０００円を投入して釣銭を受け取る場合。
【図７】プリンターからプリントアウトされた「てんぷらうどん」のチケット。
【符号の説明】
【００２４】
１  ＣＲＴ画面
２  操作キーボード
３  現金収容引出し
４  レシート印刷部
５  ＣＲＴ画面
６  紙幣入金出金部
７  硬貨入金部
８  釣銭硬貨出金部
９  チケット印刷部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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