(57)【要約】【課題】番組内に挿入する広告の設定、更新を容易に実現することができ、また、広告関連情報を容易に取得することができる広告配信装置を提供する。【解決手段】所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信装置であって、前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信する。【選択図】図１
2008125102.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信装置であって、
前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信することを特徴とする広告配信装置。
【請求項２】
前記広告配信装置は、キャンペーンに対する前記視聴者からの応答を記憶しておき、視聴者の応答が途中で中断した場合に、記憶しておいた応答内容に基づいて前記キャンペーンコンテンツを編集して配信することを特徴とする請求項１に記載の広告配信装置。
【請求項３】
所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信方法であって、
前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信することを特徴とする広告配信方法。
【請求項４】
前記広告配信方法は、キャンペーンに対する前記視聴者からの応答を記憶しておき、視聴者の応答が途中で中断した場合に、記憶しておいた応答内容に基づいて前記キャンペーンコンテンツを編集して再配信することを特徴とする請求項３に記載の広告配信方法。
【請求項５】
所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信プログラムであって、
前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信する処理をコンピュータに行わせることを特徴とする広告配信プログラム。
【請求項６】
前記広告配信プログラムは、キャンペーンに対する前記視聴者からの応答を記憶しておき、視聴者の応答が途中で中断した場合に、記憶しておいた応答内容に基づいて前記キャンペーンコンテンツを編集して再配信する処理をコンピュータに行わせることを特徴とする請求項５に記載の広告配信プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、広告配信装置、広告配信方法および広告配信プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、特開２００１−０２４９５６公報に記載されているシステムでは、放送電波における広告枠の位置を予知する広告枠予知情報、およびその広告枠で表示すべき広告を選択するための選択基準情報を含む広告準備信号によって、ＣＭ枠を有効活用する方法が提案されている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した従来技術では、以下の問題がある。
（１）番組内の広告枠に対していちいち広告選択基準情報を対応させることが煩雑で非効率である。
（２）蓄積型の視聴の場合、蓄積した番組は、視聴者毎に異なる時間帯に視聴するにも拘わらず、視聴者が視聴する時間に応じて表示する広告を選択する仕組みがない。
（３）視聴者の視聴履歴情報を活用し、広告選択情報を動的に変更しながら、効果的な広告露出を行なう仕組みがない。
【０００４】
また、特開２００１−１９７３８１公報に記載されている蓄積情報の放送方式によって、広告情報や情報提供者が提供する生活者に必要となる情報を蓄積利用したサービスが提案されている。さらに、他の方式も含め放送による広告からＷｅｂに連動させる仕組みも提案されているが、広告放送からＷｅｂ、携帯端末などの複数のデジタルメディアに柔軟に連携するには、以下の問題がある。
（４）放送から連携するアクセス先を変更したい場合に、放送する広告自体を再編集する必要がある。
【０００５】
この発明は上述した事情に鑑みてなされたもので、番組内に挿入する広告の設定、更新を容易に実現することができ、また、広告関連情報を容易に取得することができる広告配信装置、広告配信方法および広告配信プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した問題点を解決するために、本発明では、所定の伝送路を介して視聴者に対して番組コンテンツおよび該番組コンテンツ内の広告差し替え領域に挿入すべき広告コンテンツを配信する番組配信システムにおいて、前記視聴者に前記番組コンテンツを配信する番組配信手段を備える番組配信装置と、前記視聴者に、広告の実体である広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを配信する広告配信手段を備える広告配信装置と、前記番組コンテンツ、前記広告コンテンツ、前記広告プランおよび前記コンテンツ差し替えエンジンを一旦蓄積する蓄積手段と、視聴者の指示に基づいて前記コンテンツ差し替えエンジンを起動することにより、前記広告プランに基づいて選択された広告コンテンツを、前記番組コンテンツに予め設定された広告枠に挿入する広告挿入手段と、前記番組コンテンツとともに挿入された広告コンテンツを再生する再生手段とを備える視聴者端末とを具備することを特徴とする。
【０００７】
また、本発明では、番組配信システムにおいて、前記広告配信装置は、前記視聴者端末から視聴者の視聴履歴を記録した視聴履歴情報を回収する回収手段と、前記回収手段により回収された視聴履歴情報に基づいて、前記広告プランを再設定する再設定手段とを具備することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明では、番組配信システムにおいて、前記広告配信装置は、前記視聴者端末側で前記広告コンテンツに対してアクションが生じた場合に前記伝送路を介して広告コンテンツに関する情報を取得するためのアクセス先アドレスを生成し、該アクセス先アドレスを前記広告コンテンツにリンクするクロスメディアプラン生成手段を具備することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明では、番組配信システムにおいて、前記広告配信装置は、前記視聴者端末側による指示に基づいて、前記広告コンテンツを保持する保持手段を具備し、他の視聴者端末からのアクセスに基づいて、前記保持手段に保持していた広告コンテンツを前記他の視聴者端末へ配信することを特徴とする。
【００１０】
また、上述した問題点を解決するために、本発明では、所定の伝送路を介して視聴者端末に対して配信される番組コンテンツ内の広告差し替え領域に挿入すべき広告コンテンツを、前記視聴者端末に対して配信する広告配信装置において、前記視聴者端末に、広告の実体である広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを配信する広告配信手段を具備することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明では、広告配信装置において、前記視聴者端末から視聴者の視聴履歴を記録した視聴履歴情報を回収する回収手段と、前記回収手段により回収された視聴履歴情報に基づいて、前記広告プランを再設定する再設定手段とを具備することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明では、広告配信装置において、前記広告配信手段は、前記広告コンテンツに対して前記視聴者端末側でアクションが生じた場合、前記伝送路を介して前記広告コンテンツに関する情報を取得するためのアクセス先アドレスを生成し、前記広告コンテンツにリンクさせるクロスメディアプラン生成手段とを具備することを特徴とする。
【００１３】
また、上述した問題点を解決するために、本発明では、所定の伝送路を介して番組コンテンツおよび該番組コンテンツ内の広告差し替え領域に挿入すべき広告コンテンツを受信し、前記番組コンテンツおよび広告コンテンツを再生する視聴者端末において、前記番組コンテンツ、前記広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを受信する受信手段と、視聴者の指示に基づいて前記コンテンツ差し替えエンジンを起動することにより、前記広告プランに基づいて選択された広告コンテンツを、前記番組コンテンツに予め設定された広告枠に挿入する広告挿入手段と、前記番組コンテンツとともに、挿入された広告コンテンツを再生する再生手段とを具備することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明では、視聴者端末において、前記広告コンテンツに対してユーザによるアクションを受け付けるアクション受付手段と、アクションが起きると、前記広告コンテンツにリンクされていたアクセス先アドレスにアクセスするアクセス手段と、前記アクセス先アドレスから情報を取得する情報取得手段とを具備することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明では、視聴者端末において、前記番組コンテンツ、前記広告コンテンツ、前記広告プランおよび前記コンテンツ差し替えエンジンを一旦蓄積する蓄積手段を具備することを特徴とする。
【００１６】
また、上述した問題点を解決するために、本発明では、所定の伝送路を介して番組コンテンツが配信される視聴者端末に対して、前記番組コンテンツとは別途に、広告の実体である広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを配信するステップをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１７】
また、本発明では、広告配信プログラムにおいて、前記視聴者端末から視聴者の視聴履歴を記録した視聴履歴情報を回収するステップと、前記回収された視聴履歴情報に基づいて、前記広告プランを再設定するステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１８】
また、本発明では、広告配信プログラムにおいて、前記広告コンテンツに対して前記視聴者端末側でアクションが生じた場合、前記伝送路を介して前記広告コンテンツに関する情報を取得するためのアクセス先アドレスを生成するステップをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１９】
また、上述した問題点を解決するために、本発明では、番組コンテンツ、広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを所定の伝送路を介して受信するステップと、視聴者の指示に基づいて前記コンテンツ差し替えエンジンを起動することにより、前記広告プランに基づいて選択された広告コンテンツを、前記番組コンテンツに予め設定された広告枠に挿入するステップと、前記番組コンテンツとともに、挿入された広告コンテンツを再生するステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２０】
また、本発明では、番組再生プログラムにおいて、前記広告コンテンツに対してユーザによるアクションが起きると、前記広告コンテンツにリンクされていたアクセス先アドレスにアクセスするステップと、前記アクセス先アドレスから前記広告コンテンツに関する情報を取得するステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００２１】
また、上述した問題点を解決するために、本発明では、所定の伝送路を介して視聴者端末に対して番組コンテンツを配信する番組配信方法であって、前記視聴者端末に配信する前記番組コンテンツとは別途に、広告の実体である広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを前記視聴者端末に配信することを特徴とする。
【００２２】
この発明では、番組配信装置の番組配信手段により、前記視聴者に前記番組コンテンツを配信する。また、広告配信装置の広告配信手段により、前記番組コンテンツとは別途に、前記視聴者に、広告の実体である広告コンテンツ、どの番組にどの広告コンテンツを挿入するかが設定された広告プラン、および該広告プランに基づいて番組コンテンツに広告コンテンツを挿入するためのコンテンツ差し替えエンジンを配信する。視聴者側の視聴者端末では、前記番組コンテンツ、前記広告コンテンツ、前記広告プランおよび前記コンテンツ差し替えエンジンを一旦蓄積手段に蓄積する。そして、視聴者の指示に基づいて前記コンテンツ差し替えエンジンを起動することにより、広告挿入手段により、前記広告プランに基づいて選択された広告コンテンツを、前記番組コンテンツに予め設定された広告枠に挿入し、再生手段により、前記番組コンテンツとともに挿入された広告コンテンツを再生する。したがって、番組内に挿入する広告の設定、更新を容易に実現することが可能となる。クロスメディアプラン生成手段により、前記視聴者端末側で前記広告コンテンツに対してアクションが生じた場合に前記伝送路を介して広告コンテンツに関する情報を取得するためのアクセス先アドレスを生成し、該アクセス先アドレスを前記広告コンテンツにリンクさせる。したがって、広告関連情報を容易に取得することが可能となる。
【００２３】
また、本発明では、所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信装置であって、前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信することを特徴とする。
【００２４】
また、本発明では、前記広告配信装置は、キャンペーンに対する前記視聴者からの応答を記憶しておき、視聴者の応答が途中で中断した場合に、記憶しておいた応答内容に基づいて前記キャンペーンコンテンツを編集して配信することを特徴とする。
【００２５】
また、本発明では、所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信方法であって、前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信することを特徴とする。
【００２６】
また、本発明では、前記広告配信方法は、キャンペーンに対する前記視聴者からの応答を記憶しておき、視聴者の応答が途中で中断した場合に、記憶しておいた応答内容に基づいて前記キャンペーンコンテンツを編集して再配信することを特徴とする。
【００２７】
また、本発明では、所定のＷｅｂサーバにアクセスした視聴者の視聴者端末に対してコンテンツを配信することによりキャンペーンを実施する広告配信プログラムであって、前記広告を配信するべき対象の視聴者を特定するためのターゲット条件を含むキャンペーンコンテンツを生成し、予め蓄積されている視聴者の属性が前記ターゲット条件に合致するコンテンツを選択し、このコンテンツを前記視聴者端末へ配信する処理をコンピュータに行わせることを特徴とする。
【００２８】
また、本発明では、前記広告配信プログラムは、キャンペーンに対する前記視聴者からの応答を記憶しておき、視聴者の応答が途中で中断した場合に、記憶しておいた応答内容に基づいて前記キャンペーンコンテンツを編集して再配信する処理をコンピュータに行わせることを特徴とする。
【００２９】
この発明により、ユーザの属性に合致するキャンペーンアンケート内容を各個人に配信するようにしたため、効率よくアンケート結果を収集することができる。また、ユーザがアンケートの回答を途中で中断した場合であっても、顧客ステータスを記憶しておくようにしたため、中断したところから回答作業を再開することができる。
【発明の効果】
【００３０】
本発明によれば、ユーザの属性に合致するキャンペーンアンケート内容を各個人に配信するようにしたため、効率よくアンケート結果を収集することができるという効果が得られる。また、ユーザがアンケートの回答を途中で中断した場合であっても、顧客ステータスを記憶しておくようにしたため、中断したところから回答作業を再開することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３１】
以下、図面を用いて本発明の実施の形態を説明する。
Ａ．実施形態の構成
図１は、本発明の実施形態によるシステムの構成を示すブロック図である。また、図２は、本システムを用いたクロスメディア連携のサービス例を示す概念図である。図において、本システムは、広告代理店１、番組クリエータ２、広告主３、放送局４、視聴者５、接続事業者６からなる。広告代理店１は、伝送路１０または媒体（図示略：ＣＤ、ＤＶＤ、テープなど）により広告情報を放送局４に送信する。同様に、番組クリエータ２も伝送路１０または図示しない媒体により放送局４に番組を送信する。放送局４は、番組や広告を編成し、衛星波、地上波、有線などの伝送路１１を用いて視聴者５に伝送する。視聴者５は、番組や広告を視聴し、必要に応じて接続事業者６を介して伝送路１２を用いて放送局４や広告代理店１、広告主３と情報を授受する。
【００３２】
広告代理店１は、単体モノメディア（動画だけ広告）または複数モノメディア（動画と説明文画像など）で構成される広告コンテンツを選択（複数選択可能）し、同時に一意に広告コンテンツを表示するためのターゲット条件（後述）を設定する。そのとき、モノメディアのリストと、該リストの中からモノメディアの組み合わせを特定するためターゲット条件で構成される広告プレートとが生成される。
【００３３】
次に、予め作成しておいた広告プレートの中から広告プレートを選択（複数選択可能）し、同時に視聴時にその広告プレートを出稿するための出稿条件を設定する。そのとき、広告プレートのリストと、該リストの中から広告プレートを特定するための条件で構成される広告プランとが生成される。広告代理店１は、設定した広告プラン２０と、広告プランの中に記述されている広告コンテンツの実体２１と、番組（番組コンテンツ）内のコンテンツ差し替え領域にどの広告コンテンツを挿入するかを選択する処理プログラムである差し替えコンテンツ選択エンジン２２とを放送局４に対して送信する。
【００３４】
放送局４は、自らが制作または番組クリエータ２が制作したコンテンツ差し替え領域（広告コンテンツが挿入される領域である）を有する番組（番組コンテンツ）２３を視聴者５に対して放送し、視聴者５の蓄積型受信機５−１に蓄積させる。また、広告代理店１から受け取った広告プラン２０と広告コンテンツ２１と差し替えコンテンツ選択エンジン２２とを視聴者５の蓄積型受信機５−１に蓄積させる。
【００３５】
視聴者５は、予め蓄積されている番組コンテンツ２３を視聴しようとすると、差し替えコンテンツ選択エンジン２２によって番組コンテンツ内のコンテンツ差し替え領域に広告コンテンツ２１が挿入され、視聴者５に対して広告コンテンツ２１が表示される。広告コンテンツ２１には、キャンペーンなどへのリンクが張られている。
【００３６】
視聴者５は、挿入された広告コンテンツ２１に張られたリンクを選択すると、接続事業者６を介して広告代理店１の広告ゲートウェイサーバ１−３に接続し、キャンペーンコンテンツが蓄積型受信機５−１に送信されることで、キャンペーン情報を獲得することが可能となる。
【００３７】
また、視聴者５は、気になる広告のキャンペーンコンテンツに対して、ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３からアクセスしたい場合、蓄積型受信機５−１で表示された広告コンテンツ２１を広告代理店１のデータベースにお気に入りとして登録することができる。ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３から接続事業者６を通して広告ゲートウェイサーバ１−３に接続すると、登録しておいたお気に入り広告リスト情報が提示される。提示されたリストから広告を選択すると、蓄積型受信機５−１の場合と同様にＰＣ端末５−２や携帯端末５−３に対してキャンペーンコンテンツが送信される。
【００３８】
これによって、放送による蓄積型受信機５−１への単一広告提示だけでなく、インターネットを利用したＰＣ端末５−２や携帯端末５−３への広告キャンペーンが可能となる。すなわち、デジタル放送による広告展開をプランニングすると同時に、インターネットなどの他のデジタルメディアに対しても広告キャンペーンをプランニングすることで（以下、クロスメディア連携とする）、広告主３と消費者である視聴者５との間のコミュニケーション効果を、最大限に発揮することが可能となる。
【００３９】
次に、図３は、視聴者５の蓄積型受信機５−１での広告の差し替え処理を説明するための概念図である。まず、蓄積型受信機５−１のブラウザから蓄積されている番組コンテンツ２３−ｉ（ｉ＝１，２，…）を選択する（Ｓａ１）。次いで、選択された番組コンテンツ２３−ｉ内に記述されているコンテンツ差し替え領域から差し替えコンテンツ選択エンジン２２が呼び出される（Ｓａ２）。
【００４０】
差し替えコンテンツ選択エンジン２２は、呼び出した番組コンテンツ２３−ｉのＩＤ等の番組コンテンツに関する詳細情報を含んだ番組情報と広告プラン２０と受信機基本情報２５と視聴者プロファイル情報２６と露出ログ情報２８とを読み込む（Ｓａ３）。広告プラン２０に広告期間などの時間が設定されている場合には、番組コンテンツ２３−ｉが起動された時間も取得する。
【００４１】
ここで、図４（ａ）〜（ｃ）は、受信機基本情報２５と視聴者プロファイル情報２６と露出ログ情報２８との例を示す概念図である。受信機基本情報２５は、受信機固有のＩＤ、受信機に登録されている会員ＩＤおよび会員パスワードからなる。また、視聴者プロファイル情報２６は、会員ＩＤ、電話番号、ＦＡＸ番号、住所、郵便番号、契約者氏名、県コード、ユーザＩＤ、氏名、氏名ふりがな、ニックネーム、性別、生年月日、年齢および嗜好情報からなる。また、露出ログ情報２８は、固定コンテンツＩＤ、広告コンテンツＩＤ、露出日時、回数およびターゲット条件（視聴した人の年齢、性別など）からなる。
【００４２】
差し替えコンテンツ選択エンジンが、上記ステップで読み込まれた情報に基づく、番組コンテンツ２３−ｉのコンテンツ差し替え領域に挿入すべき広告コンテンツ２１−ｉの広告コンテンツＩＤを含んだ広告コンテンツ情報をブラウザ３０に渡す（Ｓａ４）。広告コンテンツ情報は、広告コンテンツがクリック等の視聴者アクションによって、クロスメディアと連携する際に必要となる広告ゲートウェイのアドレスや、後述する蓄積されているクロスメディア連携のポータルとなる蓄積コンテンツのＩＤ情報などで構成される。
【００４３】
ブラウザ３０は、上記ステップで受け取った情報に基づいて広告コンテンツ２１−ｉを番組コンテンツ２３−ｉのコンテンツ差し替え領域に表示する（Ｓａ５）。次いで、ブラウザ３０は、視聴者から差し替えられた広告コンテンツに対するクリック等のアクションによって、広告ゲートウェイサーバ１−３と接続し、クロスメディアと連携を行なう（Ｓａ６）。
【００４４】
なお、クロスメディアとの連携では、通信手段を利用してインターネット等のネットワークに接続し、双方通信によって、キャンペーン情報などの付加情報を獲得することを前提とする。通信を行なう前に、予め蓄積領域に蓄積されたクロスメディア連携のポータルとなるよような蓄積コンテンツを表示した後に通信を行なう形態も可能である。また、代理店内に設置された双方向データ収集装置によって、視聴者の視聴履歴情報を獲得することが可能である。
【００４５】
次に、図５（ａ），（ｂ）は、広告プランのデータ構成を説明するための概念図である。広告プランとは、番組コンテンツ２３のコンテンツ差し替え領域（広告表示領域）に対して、適応する広告プレート群とその中からどの広告プレートを選択するかを決定するための選択方法（どの広告主の広告を表示するかを決める）とを設定したものである。
【００４６】
広告プラン２０は、広告プランＩＤ２０−１、広告枠テーブル２０−２、広告プレートＩＤ２０−３、広告プレート選択属性２０−４からなる。広告枠テーブル２０−２は、（番組コンテンツＩＤまたは番組コンテンツカテゴリＩＤ）または（（番組コンテンツＩＤまたは番組コンテンツカテゴリＩＤ）かつ時間情報）からなる。該広告枠テーブル２０−２は、番組コンテンツＩＤ毎や番組コンテンツのカテゴリに存在し、どの番組コンテンツに対して、どの時間帯やどの期間にどの広告コンテンツを表示するかを設定するための情報を有する。時間情報は、時間指定（開始日時、終了日時なども可）からなる。固定コンテンツカテゴリＩＤは、固定コンテンツをグルーピングするＩＤである。カテゴリの例としては、ショッピング、スポーツ、株などがある。
【００４７】
広告プレート選択属性２０−４は、広告プレート選択する方法と表示オプションとで構成されている。広告プレート選択方法としては、広告プレートを平均的に選択するランダム選択、広告プレートを選択する際に、優先度に応じて選択する重み付け選択、広告プレートを選択する際に、指定した順番通りに選択するシーケンシャル選択がある。また、表示オプションは、例えば、初期表示で必ず表示する広告コンテンツや広告プレートを選択することができる。
【００４８】
次に、図６（ａ），（ｂ）は、広告プレートのデータ構成を説明するための概念図である。広告プレートは、図６（ａ）に示すように、番組コンテンツのコンテンツ差し替え領域（広告表示領域）に表示する動画Ｍ１〜Ｍ４と静止画Ｐ１〜Ｐ４との組み合わせ（モノメディアの組み合わせ）をターゲット条件３０で紐付けして、マトリクス上に配置したものである。ターゲット条件３０は、動画Ｍ１〜Ｍ４と静止画Ｐ１〜Ｐ４との組み合わせを一意に決定するためのルールとなる。
【００４９】
ターゲット条件３０の項目例としては、例えば、個別評価条件、性別（男、女）、年齢（１０代、２０代、３０代…）、地域（北海道、東北、関東…）、職業（学生、会社員…）、結婚（未婚、既婚）、子供（有り、無し）、嗜好（ＰＣ、ＴＶ、旅行…）がある。
【００５０】
広告プレートは、図６（ｂ）に示すように、ヘッダ情報４０、ターゲット条件３０、広告コンテンツＩＤの組み合わせ４１からなる。ヘッダ情報は、広告プレートＩＤと広告主ＩＤとからなる。ターゲット条件３０は、利用するターゲティング手法に依存する電文である。広告コンテンツＩＤの組み合わせは、上記マトリクス上に配置されたターゲット条件に対応する動画と静止画との組み合わせを示す。
【００５１】
次に、図７は、クロスメディアプランニング装置１−５で行なわれる、視聴履歴情報（露出ログ情報）分析による広告プランの再プランニングを説明するためのフローチャートである。まず、双方向データ収集装置１−４により視聴履歴情報を回収し（ステップＳｂ１）、広告プランに登録されている広告プレートに該当する視聴履歴情報を調べる（ステップＳｂ２）。次いで、時間毎、ターゲット条件毎の視聴率がオペレータにより設定された視聴率閾値より小さいか否かを判断する（ステップＳｂ３）。そして、視聴閾値より小さい場合には、設定されている広告プレートを見直し（ステップＳｂ４）、広告プランを設定する（ステップＳｂ６）。
【００５２】
一方、視聴率閾値以上であった場合には、他の広告プランについて閾値を調べるか否かを判断する（ステップＳｂ５）。そして、他の広告プランについても調べる場合には、ステップＳｂ２へ戻り、上述した処理を繰り返す。また、他の広告プランについて調べない場合には、広告プランを設定する（ステップＳｂ６）。
【００５３】
上述した処理では、既存の統計アルゴリズムなどに対して、双方向データ収集装置で回収した利用履歴情報を用いて、差し替え表示された広告の視聴率を分析し、それらを入力値として、視聴率の高い番組に視聴率の低い番組の広告プレートを移動したり、ターゲット結果が想定したターゲット層と異なっていた場合に、広告を表示させたいターゲット層が多く分布する番組に広告プレートを移動したりする。すなわち、既存の統計アルゴリズムに本広告プレート方式と本広告プラン方式を適合することによって、広告プレートの再配置による視聴率に応じた広告プランニングの動的な変更が容易に可能となる。視聴履歴情報は、一般的な視聴率情報（例えば、ビデオリサーチ社が提供する情報）を利用することも可能である。
【００５４】
次に、図８は、コンテンツ差し替えエンジン２２の具体的な処理と各機能の論理構成例を示すブロック図である。まず、差し替えコンテンツ選択エンジン２２に番組情報が入力される（ステップＳｃ１）。次いで、差し替えコンテンツ選択エンジン２２に広告プランが入力される（ステップＳｃ２）。また、差し替えコンテンツ選択エンジン２２に受信機基本情報が入力される（ステップＳｃ３）。
また、差し替えコンテンツ選択エンジン２２に視聴者プロファイルが入力される（ステップＳｃ４）。さらに、差し替えコンテンツ選択エンジン２２に露出ログ情報２８が入力される（ステップＳｃ５）。
【００５５】
次に、差し替え制御部２２−１は、広告プレート選択部２２−２を呼び出し、後述する処理フロー（図９）に従って広告プレートを選択する（ステップＳｃ６）。また、差し替え制御部２２−１は、ターゲット部２２−３を呼び出し、上記選択された広告プレートに関して、後述するの処理フロー（図１０）に従って広告コンテンツのターゲティングを行ない、番組コンテンツのコンテンツ差し替え領域に挿入すべき広告コンテンツＩＤを選択する（ステップＳｃ７）。
【００５６】
次に、差し替え制御部２２−１は、上記選択された広告コンテンツＩＤに基づいて広告コンテンツ情報を生成して出力する（ステップＳｃ８）。また、差し替え制御部２２−１は、上記選択された広告コンテンツＩＤに基づいてクロスメディア情報を生成して出力する（ステップＳｃ９）。さらに、差し替え制御部２２−１は、露出ログ情報管理部２２−４を呼び出し、後述する処理フロー（図１１）に従って表示された広告コンテンツの露出ログ情報２８を更新する（ステップＳｃ１０）。
【００５７】
次に、図９は、広告プレート選択部２２−２の処理を説明するためのフローチャートである。広告プレート選択部２２−２は、広告プラン２０を読み込むとともに（ステップＳｄ１）、起動された固定コンテンツＩＤまたは固定コンテンツカテゴリＩＤを読み込む（ステップＳｄ２）。広告プランに時間設定が行なわれている場合には、端末の時間情報も読み込まれる。
【００５８】
次いで、起動された番組コンテンツのＩＤをキーとして、広告プランから該当する広告枠テーブルを検索する（ステップＳｄ３）。また、検索された広告枠テーブル内に設定されている広告プレートに対して、広告プレート選択属性に従って、広告プレートを選択する（ステップＳｄ４）。何らかのエラーによって広告プレートが選択されない場合を回避するために、エラー時に必ず表示する広告プレートを設定することも可能である。そして、広告プレートＩＤを差し替え制御部２２−１に返す（ステップＳｄ５）。
【００５９】
次に、図１０は、ターゲット部２２−３の処理を説明するためのフローチャートである。ターゲット部２２−３は、広告プレート選択部２２−２で選択された広告プレートを読み込み（ステップＳｅ１）、受信機基本情報２５を読み込む（ステップＳｅ２）。さらに、視聴者プロファイル情報２６を読み込み（ステップＳｅ３）、露出ログ情報２８を読み込む（ステップＳｅ４）。
【００６０】
次いで、受信機基本情報２５と視聴者プロファイル情報２６と露出ログ情報２８とからターゲティング条件を生成する（ステップＳｅ５）。ターゲティング条件とターゲット条件のマッチングは、既存のターゲティングの仕組みを利用する。ターゲティング条件は、ターゲット条件３０と条件構造が一致するもので、基本的に受信機基本情報２５と視聴者プロファイル情報２６と露出ログ情報２８から生成されるものとする。利用するターゲティングの仕組みによってマッチング手法が変わる可能性がある。
【００６１】
次いで、ターゲテリング条件と広告プレートで設定されているマッチング条件とのマッチングを行ない、広告コンテンツＩＤを決定する（ステップＳｅ６）。
何らかのエラーによって、広告コンテンツＩＤが選択されない場合を回避するために、エラー時に必ず表示する広告コンテンツＩＤを表示するように設定することも可能である。そして、広告コンテンツＩＤを差し替え制御部２２−１へ返す（ステップＳｅ７）。
【００６２】
次に、図１１は、露出ログ情報管理部２２−４の処理を説明するためのフローチャートである。露出ログ情報管理部２２−４は、差し替え制御部２２−１の起動要求で起動され、露出された差し替えコンテンツ（広告コンテンツ）の露出ログ２８を更新する（ステップＳｆ１）。
【００６３】
次に、図１２は、ターゲット広告および視聴者からの広告アクセス制御を実施するためのクロスメディアプランニング装置（図１参照）の概要を示すブロック図である。このクロスメディアプランニング装置は、広告代理店内に配置され、広告主の意向に沿う形での広告計画を策定する。なお、ここでは、広告自体は、予め作成済みとし、デジタル広告コンテンツ管理データベース（ＤＢ）１−６に保存されていることとする。デジタル広告コンテンツ管理データベース１−６は、広告主ＩＤをキーとして広告主ＩＤやキャンペーンコンテンツアドレスを検索する。
【００６４】
制御部６０は、広告プレート生成部６１、広告プラン生成部６２、クロスメディアプラン生成部６３の制御、入力装置５０、表示装置５１によるオペレータへの入出力処理制御、放送用コンテンツ配信装置１−１への広告プランの設定やクロスメディア管理装置１−２へのクロスメディアプラン設定の制御を行なう。
【００６５】
広告プレート生成部６１は、広告プレートの生成、検索・参照、更新を行なう。広告プレートとは、図１３（ａ）に示すように、広告動画と静止画（ＢＭＬ＋モノメディア）をマトリックス状に配置し、ターゲット情報、メタ情報（ＩＤ等）を付与したものである。広告代理店１は、広告主３の意向に合わせ、表示する広告を広告プレート上に配置する。広告プレートデータベース６４は、広告プレート生成部６１により生成された広告プレートを保存する。
【００６６】
広告プラン生成部６２は、広告プランの生成、検索・参照、更新を行なう。広告プランとは、図１３（ｂ）に示すように、選択された複数の広告プレートに、広告出稿条件（時間、回数等）を付与したものである。広告代理店１は、広告主３の意向に合わせ、表示する広告プレート群を広告プランとして作成する。
【００６７】
クロスメディアプラン生成部６３は、クロスメディアプランの生成、検索・参照、更新を行なう。クロスメディアプラン生成部６３は、視聴者が蓄積型受信機５−１に表示された広告に対してアクションした場合、ネットワークを介して情報を取得するためのアクセス先アドレス（ＵＲＬなど）を登録する。
【００６８】
図１４は、広告プレート生成部６１による広告プレート作成処理を説明するためのフローチャートである。デジタル広告コンテンツ管理データベース１−６から、広告主ＩＤをキーとして広告コンテンツＩＤを検索する（ステップＳｇ１）。次いで、検索された広告コンテンツＩＤをキーにして、広告コンテンツの属性リストをユーザインターフェース（表示装置５１）に表示する（ステップＳｇ２）。
【００６９】
次いで、ユーザインターフェース（表示装置５１）に表示された動画、静止画などのアイテム（広告コンテンツ）の中から差し替えコンテンツとしてコンテンツ差し替え領域に表示する広告コンテンツの組み合わせを選択する（ステップＳｇ３）。そして、図１３（ａ）に示す広告プレート概念のように、選択した広告コンテンツの組み合わせに対してターゲット条件を設定する（ステップＳｇ４）。次いで、広告コンテンツの組み合わせを選択するか否かを判断する（ステップＳｇ５）。そして、広告コンテンツの組み合わせを選択する場合には、ステップＳｇ３へ戻り、上述した処理を繰り返す。一方、広告コンテンツの組み合わせを選択しない場合には、生成した広告コンテンツＩＤの組み合わせと対応するターゲット条件、図１３（ｂ）に示すようなデータ構造をもった広告プレートを生成する（ステップＳｇ６）。
【００７０】
次に、図１５は、広告プラン生成部６５による広告プラン作成処理を説明するためのフローチャートである。まず、広告枠テーブルを表示する（ステップＳｈ１）。次いで、広告プレートデータベース６４から保存されている広告プレートのリストを表示し、広告枠テーブル上に広告プレートを配置する（ステップＳｈ２）。次いで、さらに、広告プレートを選択するか否かを判断する（ステップＳｈ３）。そして、広告プレートを選択する場合には、ステップＳｈ２へ戻り、上述した処理を繰り返す。
【００７１】
一方、広告プレートをさらに選択しない場合には、図１３（ａ）に示す広告プレート選択属性を設定する（ステップＳｈ４）。次いで、新しい広告枠テーブルを選ぶか否かを判断する（ステップＳｈ５）。そして、新しい広告枠テーブルを選ぶ場合には、ステップＳｈ１へ戻り、上述した処理を繰り返す。また、新しい広告枠テーブルを選ばない場合には、図１３（ｂ）に示す広告プランを生成する（ステップＳｈ６）。
【００７２】
次に、図1６は、広告に対してユーザアクションを実施した場合のアクセス先を設定するためのフローチャートである。まず、デジタル広告コンテンツデータベース１−６からキャンペーンコンテンツの詳細情報（実際のコンテンツプレビューやタイトル、広告主名など）と、そのキャンペーンコンテンツが存在する場所情報（ＵＲＬなどのアドレス）とのセットを、リストとして表示する（ステップＳｉ１）。キャンペーンコンテンツには、例えば、デジタル放送用データ放送コンテンツ（例えば、ＢＭＬファイル）、Ｗｅｂ用コンテンツ（例えば、ＨＴＭＬファイル）、携帯電話用コンテンツ（例えば、ＣＨＴＭＬファイル）などがある。
【００７３】
次いで、表示されたキャンペーンコンテンツに対して、対応させたい広告コンテンツＩＤを選択する（ステップＳｉ２）。広告コンテンツＩＤの選択には、広告プレートＩＤに設定されているコンテンツＩＤの組み合わせを選択することも可能である。次いで、クロスメディアの種類を設定する（ステップＳｉ３）。次いで、キャンペーン属性を設定するか否かを判断する（ステップＳｉ４）。キャンペーン属性には、視聴者のターゲット条件、視聴者の履歴に基づく設定などがある。
【００７４】
そして、キャンペーン属性を設定する場合には、キャンペーン属性を設定し（ステップＳｉ５）、図１７に示すキャンペーンプランを生成する（ステップＳｉ６）。一方、キャンペーン属性を設定しない場合には、直接、図１７に示すキャンペーンプランを生成する（ステップＳｉ６）。
【００７５】
キャンペーンプランは、広告コンテンツＩＤ、クロスメディアの種類、キャンペーン期間、キャンペーン属性およびキャンペーンコンテンツのアドレスから構成されている。クロスメディアの種類には、蓄積型受信機向け、ＰＣ端末向け、携帯端末向けなどがある。キャンペーンコンテンツアドレスは、デジタル広告コンテンツデータベースに登録されているキャンペーン用コンテンツの存在場所を示すアドレスである。
【００７６】
クロスメディアプランニング装置１−５で設定した広告プラン情報およびクロスメディアプラン情報は、放送用コンテンツ配信装置１−１によって、デジタル放送で表示可能な形式に整形され、放送局４に伝送される。デジタル放送で表示可能な形式としては、番組コンテンツ固有に用いられ、スクリプトエンジンで使用される、番組コンテンツ（固定コンテンツ）により使用される広告の広告ＩＤ、モノメディアタイプ等の情報がある。また、番組コンテンツ固有に用いられ、スクリプトエンジンで使用される、番組コンテンツにより使用される広告のターゲット情報、番組コンテンツで共用的に用いられる、番組コンテンツの広告を制御するための機能を外部ファイルとして抽出したもの、同様に番組コンテンツで共用的に用いられ、スクリプトエンジンで使用される、番組コンテンツにより使用される広告の実体へのパス情報、そして広告自体がある。
【００７７】
次に、図１８は、上述したデジタル放送で表示可能な形式を有するデータに対応した視聴者端末での広告が選択表示されるまでの処理概要を示すフローチャートである。まず、視聴者が番組コンテンツを選択する（ステップＳｊ１）。次いで、視聴番組コンテンツのＢＭＬ文書がロードされ（ステップＳｊ２）、該ロードされた番組コンテンツから広告パターンに合った「スクリプトエンジン」が読み込まれる（ステップＳｊ３）。
【００７８】
次いで、オンロードイベントで、「スクリプトエンジン」から該当番組コンテンツ用の「広告パラメータ」、「ターゲット情報」が読み込まれる（ステップＳｊ４）。次いで、「広告パラメータ」、「ターゲット情報」と「視聴者嗜好情報」とに基づいて視聴ユーザに合った広告ＩＤが選択される（ステップＳｊ５）。
そして、「広告パス」を読み込み、選択された広告ＩＤの広告へのパスを求め（ステップＳｊ６）、求めた広告へのパスを番組コンテンツの該当オブジェクトタグに設定する（ステップＳｊ７）。そして、ブラウザにより設定された広告が表示される（ステップＳｊ８）。
【００７９】
次に、図１９は、クロスメディア連携のシステム構成例を示すブロック図である。クロスメディア管理装置１−２は、クロスメディア管理装置制御部８５、アドレス解決部８０、お気に入り管理部８１、データ収集部８２、アドレス解決データベース８３、顧客管理情報データベース８４によって構成される。
【００８０】
視聴者は、リモコン７１などの入力装置からのボタン操作によって、表示された広告コンテンツに対して、フォーカスを移動し、広告コンテンツを選択することで、広告コンテンツに設定されるリンク先に遷移することができる。このときのリンク先には、クロスメディア連携を行なうための広告ゲートウェイサーバ１−３への接続アドレスが記述される。リンク先に蓄積領域に蓄積されているコンテンツ（クロスメディア連携用ポータル画面などで、サービス登録などを行なうことを想定）を指定し、その画面を経由して広告ゲートウェイサーバ１−３に接続することも可能である。すなわち、通信を利用してクロスメディア連携を行なう場合の最初の接続は、必ず広告ゲートウェイサーバ１−３を介することになる。
【００８１】
広告ゲートウェイサーバ１−３は、視聴者端末（蓄積型受信機５−１、ＰＣ端末５−２、携帯端末５−３など）５から伝送路（公衆回線、ＡＤＳＬ回線、ＩＳＤＮ回線、無線回線など）１２によって接続事業者６を介して接続され、クロスメディア管理装置１−２に接続し、クロスメディア管理装置１−２の処理結果を視聴者端末５に返す役割を持つ。クロスメディア連携を行なう際の接続先を広告ゲートウェイサーバ１−３のアドレス一つで管理することで、単一の広告に対して時間やユーザ情報に基づく動的なアクセス先誘導が可能となり、接続された端末に応じてクロスメディア連携が可能となる。なお、放送用コンテンツ配信装置１−１により広告が放送局４に送信されると同時に、クロスメディアプランデータベースに設定される広告ＩＤに対応するＵＲＬ情報がクロスメディア管理装置１−２に送信され、アドレス解決データベース８３に設定される。
【００８２】
お気に入り管理部８１は、ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３などの蓄積型受信機以外の視聴者端末５からのクロスメディア連携を簡単にするために、利用する。広告ゲートウェイサーバ１−３から視聴者のお気に入り表示要求があると、顧客管理情報データベース８−４よりお気に入り登録されている広告コンテンツＩＤからお気に入り表示用コンテンツを生成し、広告ゲートウェイサーバ１−３を介して視聴者端末５へ送信する。お気に入りの登録は、お気に入り登録用コンテンツなどによって視聴者の意思で行なう場合もあるが、視聴者がアクセスした広告コンテンツＩＤの履歴より自動的に登録することも可能である。
【００８３】
データ収集部８２は、視聴者端末５に表示されたキャンペーンコンテンツから広告ゲートウェイサーバ１−３に対して、アンケートの送信などキャンペーンコンテンツへのアクション情報送信要求があった場合にデータを収集し、顧客管理情報データベース８−４に登録する。データの収集は、視聴者端末５から送信される場合の他に、キャンペーンコンテンツサーバ１００が収集し、該キャンペーンコンテンツサーバ１００側から受け取る方法も可能である。
【００８４】
次に、図２０は、アドレス解決データベースの構成を示す概念図である。また、図２１は、顧客管理情報データベース８４の構成例を示す概念図である。顧客管理情報データベース８４では、視聴者の属性情報やクロスメディア連携を行なった際の履歴が管理される。視聴者がクロスメディア連携用のポータル画面などで、利用者登録などを行なった場合には、パーソナルＩＤやパスワード、氏名、住所などが登録される。利用者登録を行なわなかった場合にも、視聴者端末５でクッキーなどの機能を利用できる場合には、ユーザを特定するためのクッキーＩＤを与えることで、履歴情報を作成することができる。
【００８５】
上述した構成において、蓄積受信機５−１に搭載されたブラウザ７０が広告ゲートウェイサーバ１−３に接続されると、広告ゲートウェイサーバ１−３は、クロスメディア連携情報をアドレス解決部８０に送信する（Ｓｋ１）。クロスメディア連携情報は、視聴者にアクションされた広告コンテンツＩＤ、パーソナルＩＤやパスワード、クッキー用ＩＤで構成される（パーソナルＩＤやパスワード、クッキー用ＩＤはない場合もある）。パーソナルＩＤやパスワードは、視聴者が始めてクロスメディア連携を行なうときに生成されるＩＤで、ユーザ登録などで生成する。ユーザ登録などを行なわなかった場合には、視聴者端末の機能にクッキー機能が搭載されている場合には、クッキー用ＩＤを生成することもできる。
【００８６】
次に、アドレス解決部８０は、広告コンテンツＩＤに基づいて、対応するキャンペーンコンテンツが存在するキャンペーンコンテンツアドレスを決定し、広告ゲートウェイサーバ１−３を介して蓄積型受信機５−１へ送信する（Ｓｋ２）。
【００８７】
次に、蓄積型受信機５−１のブラウザ７０は、受信したキャンペーンコンテンツアドレスを参照する（Ｓｋ３）。
【００８８】
蓄積型受信機５−１のブラウザ７０は、キャンペーンコンテンツサーバ１００からキャンペーンコンテンツを受信し、視聴者は、キャンペーンに参加することができる（Ｓｋ４）。
【００８９】
また、蓄積側受信機５−１だけでなく、ＰＣ端末や携帯端末からのアクセスを容易にするために、視聴者が気になる広告コンテンツをお気に入りとして、クロスメディア管理装置１−２のお気に入り管理部８１に登録することができる（Ｓｋ５）。
【００９０】
また、ブラウザ７０で表示されたキャンペーンコンテンツに対して、視聴者からのアクション情報をクロスメディア管理装置１−２のデータ収集部８２により受信することも可能である（Ｓｋ６）。
【００９１】
次に、図２２は、クロスメディア管理装置制御部８５の処理を説明するためのフローチャートである。クロスメディア管理装置制御部８５は、クロスメディアプランの設定要求を待ち（ステップＳｍ１）、要求があったか否かを判断する（ステップＳｍ２）。そして、クロスメディア管理装置制御部８５は、クロスメディアプランニング装置１−５内のクロスメディアプラン生成部６３で生成されたクロスメディアプランの設定要求を受け取ると、アドレス解決データベース８３にクロスメディアプランを登録する（ステップＳｍ３）。
【００９２】
次に、図２３は、アドレス解決部８０の処理を説明するためのフローチャートである。まず、アドレス解決部８０は、クロスメディア連携データを待ち（ステップＳｎ１）、受信したか否かを判断する（ステップＳｎ２）。そして、アドレス解決部８０は、広告ゲートウェイサーバ１−３から視聴者端末５より送信されるクロスメディア連携データを受信すると、広告コンテンツＩＤをキーに検索し（ステップＳｎ３）、検索に成功したか否かを判断する（ステップＳｎ４）。
【００９３】
そして、検索に成功すると、クロスメディアの種類をキーに検索し（ステップＳｎ５）、検索に成功したか否かを判断する（ステップＳｎ６）。
【００９４】
そして、検索に成功すると、接続日時の種類をキーにキャンペーン実施期間内にマッチするものを検索し（ステップＳｎ７）、検索に成功したか否かを判断する（ステップＳｎ８）。
【００９５】
そして、検索に成功すると、キャンペーン属性をキーに検索し（ステップＳｎ９）、検索に成功したか否かを判断する（ステップＳｎ１０）。なお、キャンペーン属性キーは、パーソナルＩＤを利用して顧客管理情報データベース８４から導く。顧客管理情報データベース８４にキー情報が存在しない場合には、アドレス解決データベース８３のキャンペーン属性が設定されていないテーブルが検索される。
【００９６】
そして、検索に成功すると、クロスメディアコンテンツのアドレスを決定し、広告ゲートウェイ１−３を介して視聴者端末５に送信する（ステップＳｎ１１）。
【００９７】
一方、上述した検索において、いずれか１つでも検索に失敗すると、キャンペーンなし情報とし、クロスメディアコンテンツのアドレスを決定し、広告ゲートウェイ１−３を介して視聴者端末５に送信する（ステップＳｎ１２）。
【００９８】
広告コンテンツからクロスメディア連携を行なう際の接続アドレスを広告ゲートウェイのアドレスで統一し、上記のようなアドレス解決サーバによってキャンペーンコンテンツのアドレスを管理することで、放送する広告コンテンツを作り直すなどの手間をかけずに、単一の広告に対して時間やユーザ情報などに基づく動的なアクセス先誘導が可能となり、接続された端末に応じたきめ細かなキャンペーン展開が可能である。
【００９９】
次に、図２４は、ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３からのクロスメディア連携を行なうシステム構成を示すブロック図である。なお、図１９に対応する部分には同一の符号を付けて説明を省略する。
【０１００】
ＰＣ端末５−２、携帯端末５−３に搭載されたブラウザ７２から広告ゲートウェイサーバ１−３に接続されると、広告ゲートウェイサーバ１−３は、ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３に対して、パーソナルＩＤの入力要求を行ない、パーソナルＩＤ（パスワードの入力も可能とする）を受信する（Ｓｐ１）。
【０１０１】
次いで、受信したパーソナルＩＤをキーに顧客管理情報データベース８４から登録されているお気に入りなどを検索し、お気に入り表示コンテンツを生成し、要求元端末５−２，５−２に送信する（Ｓｐ２）。
【０１０２】
視聴者が、選択した広告コンテンツに対応する広告コンテンツＩＤを受信し、クロスメディア連携情報をアドレス解決サーバに送信する（Ｓｐ３）。
【０１０３】
アドレス解決部８０は、広告コンテンツＩＤに基づいて、対応するキャンペーンコンテンツが存在するキャンペーンコンテンツアドレスを決定し、広告ゲートウェイサーバ１−３を介してＰＣ端末５−２や携帯端末５−３へ送信する（Ｓｐ４）。
【０１０４】
ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３のブラウザ７２は、受信したキャンペーンコンテンツアドレスを参照する（Ｓｐ５）。
ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３のブラウザ７２は、キャンペーンコンテンツサーバ１００からキャンペーンコンテンツを受信し、視聴者は、キャンペーンに参加することができる（Ｓｐ６）。
【０１０５】
なお、ブラウザで表示されたキャンペーンコンテンツに対して、視聴者からのアクション情報をクロスメディア管理装置１−２で受信することも可能である（Ｓｐ７）。
【０１０６】
なお、上述した図１９、図２４のシステム構成では、キャンペーンコンテンツサーバ１００は、クロスメディア管理装置１−２の外部ネットワークに存在する構成（広告主内）となっているが、内部に構築することも可能である。
【０１０７】
次に、図２５〜３３を参照して、他の実施形態について説明する。この実施形態では、キャンペーンを企画して、一般ユーザに対してキャンペーンを実施するキャンペーンプランニング装置とキャンペーンサーバの構成と動作を説明する。
このキャンペーンプランニング装置とキャンペーンサーバは、広告代理店１が管理運用するものである。ここでいうキャンペーンとは、商品等の販売促進活動のことである。図２５は、キャンペーンプランニング装置１−７の構成を示すブロック図である。この図に示すように、キャンペーンプランニング装置１−７は、処理を制御する制御部１０１、キャンペーンプレートを生成するキャンペーンプレート生成部１０２、表示ルールが定義された表示ルールファイル生成部１０３から構成され、キーボードやマウス等の入力装置５０、ディスプレイ等の出力装置５１が接続される。また、表示ルールファイルを蓄積する表示ルールファイルデータベース１０４（以下、データベースをＤＢと称する）、キャンペーンプレートを蓄積するキャンペーンプレートＤＢ１０５、ターゲティング情報が蓄積するターゲティングマスタＤＢ１０６を備えている。
【０１０８】
図２６は、キャンペーンサーバ１−８の構成を示すブロック図である。この図に示すように、キャンペーンサーバ１−８は、コンテンツの差し替えを行う差し替え制御部１１１、共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２、表示ルール選択部１１３、ターゲティング部１１４からなる差し替えコンテンツ選択エンジンを備えている。また、ユーザＩＤを記憶するユーザＩＤ記憶部１１５、視聴者プロファイルを記憶する視聴者プロファイル情報ＤＢ１１６、デジタルコンテンツを記憶するデジタルコンテンツＤＢ１１７、顧客のステータスを記憶する顧客ステータス記憶部１１８を備えている。キャンペーンサーバ１−８は、キャンペーンプレート１１９と表示ルール１２０を入力し、キャンペーンコンテンツ１２１を出力するもので、このキャンペーンコンテンツ１２１は、図１に示す伝送路１２、接続事業者６、伝送路１１を介して、視聴者５へ届くこととなる。
【０１０９】
次に、図２７〜２９を参照して、図２５に示すキャンペーンプランニング装置１−７の動作を説明する。初めに、キャンペーンプレート生成部１０２がキャンペーンプレートを生成する動作を図２７を参照して説明する。
まず、制御部１０１は、キャンペーンプレート生成部１０２に対して、キャンペーンプレートを生成するように指示を出す。これを受けて、キャンペーンプレート生成部１０２は、デジタル広告コンテンツ管理ＤＢ１−６より、キャンペーンＩＤをキーとしてコンテンツＩＤを検索する（ステップＳ１１）。続いて、キャンペーンプレート生成部１０２は、検索して得られたコンテンツＩＤとコンテンツの属性（ファイル名、カテゴリ、コメントなど）を出力装置５１へ表示する（ステップＳ１２）。
【０１１０】
次に、作業者は、出力装置５１に表示された属性の中からキャンペーンプレートに設定するコンテンツを入力装置５０を使用して選択する（ステップＳ１３）。これによって、例えば、テレビ用コンテンツ（ｅＢＭＬコンテンツ）、ＨＴＭＬコンテンツ、携帯電話向けコンテンツ等のコンテンツＩＤの組み合わせができることとなる。続いて、作業者は、選択したコンテンツの組み合わせに対して、ターゲティングマスタＤＢ１０６に蓄積されているターゲット条件を選択することによってターゲット条件を設定する（ステップＳ１４）。ターゲット条件とは、キャンペーンをどのような属性を有するユーザに対して行うかを示す条件であり、例えば、年齢が２０〜３０歳の会社員等の条件が設定される。
【０１１１】
次に、キャンペーンプレート生成部１０２は、出力装置５１にさらにコンテンツの組み合わせを選択するかのメッセージを表示し、その回答を得る（ステップＳ１５）。この回答がＹｅｓであれば、ステップＳ１３へ戻り処理を繰り返す。
一方、回答がＮｏである場合、キャンペーンプレート生成部１０２は、キャンペーンに文字情報コンテンツ（アンケート用の質問事項等）が存在するかを判定する（ステップＳ１６）。この結果、文字情報が存在すれば、該当する文字情報コンテンツを選択する（ステップＳ１７）。これによって、生成したコンテンツＩＤの組み合わせと対応するターゲティング条件のデータ構造を有するキャンペーンプレートが生成される（ステップＳ１８）。ここで生成されたキャンペーンプレートは、キャンペーンプレートＤＢ１０５に蓄積される。キャンペーンプレートは、図２９の（ａ）に示すように、各メディア向けのコンテンツ、文字情報、及びターゲット条件のヘッダ情報からなるデータ群であり、データの実体は後述する処理によって生成されるものである。
【０１１２】
次に、表示ルールファイル生成部１０３が表示ルールファイルを生成する動作を図２８を参照して説明する。
まず、制御部１０１は、表示ルールファイル生成部１０３に対して、表示ルールファイルを生成するように指示を出す。これを受けて、表示ルールファイル生成部１０３は、先に生成されたキャンペーンプレートをキャンペーンプレートＤＢ１０５から読み出し、出力装置５１へ属性情報のリストを表示する（ステップＳ２１）。続いて、作業者は表示されたキャンペーンプレート一覧から所望のキャンペーンプレートを複数選択し、表示ルールファイルに設定する（ステップＳ２２）。これによって、キャンペーンプレートの組み合わせが決定する。
【０１１３】
次に、表示ルールファイル生成部１０３は、出力装置５１にさらにキャンペーンプレートの組み合わせを選択するかのメッセージを表示し、その回答を得る（ステップＳ２３）。この回答がＹｅｓであれば、ステップＳ２２へ戻り処理を繰り返す。一方、回答がＮｏである場合、表示ルール生成部１０３は、選択したキャンペーンプレートの組み合わせを持つ表示ルールファイルを作成する（ステップＳ２４）。これによって、表示ルールファイルが生成され、この表示ルールファイルは表示ルールファイルＤＢ１０４に蓄積される。表示ルールファイルは、図２９の（ｂ）に示すように、複数のキャンペーンプレート群のヘッダ情報からで構成されるものであり、データの実体は後述する処理によって生成されるものである。この表示ルールファイルは、パッケージフォルダ（データの実体が格納されたフォルダ）ともにキャンペーンサーバ１−８へ受け渡される。
【０１１４】
次に、図３０を参照して、共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２が共通キャンペーンコンテンツを生成する動作を説明する。ここでいう共通キャンペーンコンテンツとは、表示ルールファイルに基づいてキャンペーン毎にコンテンツの実体を生成したものである。
まず、差し替え制御部１１１は、共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２に対して、共通キャンペーンコンテンツを生成する指示を出す。これを受けて共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２は、表示ルールファイルＤＢ１０４より、キャンペーンＩＤを検索条件として表示ルールファイルＩＤを検索する（ステップＳ３１）。この検索の結果得られた表示ルールファイル内のキャンペーンプレートに紐付くパッケージＩＤを検索条件として、デジタルコンテンツＤＢ１１７からコンテンツ（実体）を抽出する（ステップＳ３２）。そして、抽出したコンテンツを指定フォルダに登録する（ステップＳ３３）。
【０１１５】
次に、共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２は、キャンペーンプレートに文字情報コンテンツ（アンケート）が存在するかを判断し（ステップＳ３４）、存在しなければステップＳ３７へ進む。一方、文字情報コンテンツが存在すれば、該当する文字情報コンテンツ（実体）をデジタルコンテンツＤＢ１１７から選択して（ステップＳ３５）、この文字情報コンテンツを指定フォルダに登録する（ステップＳ３６）。そして、表示ルールファイルにキャンペーンプレートが残っているかを判断し（ステップＳ３７）、残っていれば、ステップＳ３２へ戻り処理を繰り返す。
【０１１６】
次に、図３１を参照して、表示ルール選択部１１３が表示ルールを選択する動作を説明する。まず、差し替え制御部１１１は、表示ルール選択部１１３に対して、表示ルール選択を行う指示を出す。これを受けて、表示ルール選択部１１３は、表示ルールファイルＤＢ０１４より表示ルールファイルを読み込む（ステップＳ４１）。続いて、ユーザがアクセスしたウェブサーバ（図示せず）のアドレスを解析し、このアクセスされたキャンペーンサイトのアドレスから表示ルールＩＤを検索する（ステップＳ４２）。表示ルールファイルＤＢ１０４には、各キャンペーンサイトのアドレス毎に表示ルールＩＤが定義されたテーブルを有しており、このテーブルを参照することによって表示ルールＩＤを求める。次に、表示ルール選択部１１３は得られた表示ルールＩＤを差し替え制御部１１１へ通知する（ステップＳ４３）。
【０１１７】
次に、図３２を参照して、ターゲティング部１１４がユーザの条件に合致するキャンペーンプレートを抽出する動作を説明する。まず、差し替え制御部１１１は、表示ルール選択部１１３から通知された表示ルールＩＤをターゲティング部１１４へ渡すとともに、キャンペーンプレート抽出の指示を出す。これを受けて、ターゲティング部１１４は、表示ルールＩＤ、ユーザＩＤ情報を読み込む（ステップＳ５１，Ｓ５２）。続いて、ターゲティング部１１４は、読み込んだユーザＩＤに該当する視聴者のプロファイル情報を視聴者プロファイル情報ＤＢ１１６から読み込む（ステップＳ５３）。
【０１１８】
次に、ターゲティング部１１４は、得られた視聴者プロファイル情報から個人ターゲティング条件を生成する（ステップＳ５４）。ここでいう個人ターゲティング条件とは、視聴者プロファイル情報から読み込んだプロファイルに関するものであり、例えば、「性別：男性、年齢：２０代、結婚：未婚、子供：なし、嗜好：パソコン、テレビ、旅行」などである。
【０１１９】
次に、ターゲティング部１１４は、得られた個人ターゲティング条件と表示ルールファイルで設定されているターゲット条件とのマッチングを行い、キャンペーンプレートＩＤを決定する（ステップＳ５５）。ここでいうマッチングとは、表示ルールに設定されているターゲット条件が、個人ターゲティング条件（「性別：男性、年齢：２０代、結婚：未婚、子供：なし、嗜好：パソコン、テレビ、旅行」）と合致するキャンペーンプレートを選択することである。続いて、ターゲティング部１１４は、得られたキャンペーンプレートＩＤを差し替え制御部１１１へ通知する（ステップＳ５６）。
【０１２０】
次に、図３３を参照して、差し替え制御部１１１がキャンペーンコンテンツを配信する動作を説明する。まず、差し替え制御部１１１は、ターゲティング部１１４から通知されたキャンペーンプレートＩＤに基づいて、このＩＤを有するコンテンツを保存されているフォルダを特定する。このフォルダは、共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２によって生成されたコンテンツの保存場所である。
【０１２１】
次に、差し替え制御部１１１は、視聴者がウェブサーバにアクセスしたときのユーザエージェント（クライアントタイプ）を参照して、配信するべきコンテンツを特定する。この例では、ｅＢＭＬコンテンツ、ＨＴＭＬコンテンツ、携帯向けコンテンツ、・・・コンテンツの中から、クライアントのタイプに応じたコンテンツを選択することとなる。
【０１２２】
次に、差し替え制御部１１１は、コンテンツを配信しようとする視聴者の顧客ステータスが存在するかを判断する（ステップＳ６３）。ここでいう顧客ステータスとは、同じキャンペーンのアンケート等に以前回答を行ったことがあるか否かを示すもので、１０問の質問があるアンケートに対して、何問目まで回答をしたか、クライアントのタイプは何か等の情報で構成される。これは、例えば、携帯電話を使用して、１０問ある質問のうち５問まで回答したが、何らかの理由で回答を途中でやめてしまい、別の機会に再度同じアンケートをパソコンによって回答しようとするとき、過去に回答された内容を記憶しておくことによって、６問目から再開できるようにするものである。したがって、顧客ステータス記憶部１１８には、キャンペーン毎に、かつユーザ毎にアンケートの回答内容が記憶される。
【０１２３】
判断の結果、顧客ステータスが存在しなければ、選択したコンテンツをウェブサーバを介して視聴者へ配信する（ステップＳ６６）。一方、顧客ステータスが存在した場合、差し替え制御部１１１は、該当する視聴者のプロファイルに紐付く顧客ステータスを顧客ステータス記憶部１１８より読み出す。そして、差し替え制御部１１１は、読み出した顧客ステータスに従ってコンテンツの編集を行う（ステップＳ６５）。この編集によって、既に回答した質問の回答欄には過去に回答した内容が埋め込まれる。続いて、差し替え制御部１１１は、編集が終了したコンテンツをウェブサーバを介して視聴者へ配信する（ステップＳ６６）。
【０１２４】
このように、ユーザの属性に合致するキャンペーンアンケート内容を各個人に配信するようにしたため、効率よくアンケート結果を収集することができる。また、ユーザがアンケートの回答を途中で中断した場合であっても、顧客ステータスを記憶しておくようにしたため、中断したところから回答作業を再開することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１２５】
【図１】本発明の実施形態によるシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】本システムを用いたクロスメディア連携のサービス例を示す概念図である。
【図３】視聴者５の蓄積型受信機５−１での広告の差し替え処理を説明するための概念図である。
【図４】受信機基本情報２５と視聴者プロファイル情報２６と露出ログ情報２８との例を示す概念図である。
【図５】広告プランのデータ構成を説明するための概念図である。
【図６】広告プレートのデータ構成を説明するための概念図である。
【図７】クロスメディアプランニング装置１−５で行なわれる、視聴履歴情報（露出ログ情報）分析による広告プランの再プランニングを説明するためのフローチャートである。
【図８】コンテンツ差し替えエンジン２２の具体的な処理と各機能の論理構成例を示すブロック図である。
【図９】広告プレート選択部２２−２の処理を説明するためのフローチャートである。
【図１０】ターゲット部２２−３の処理を説明するためのフローチャートである。
【図１１】露出ログ情報管理部２２−４の処理を説明するためのフローチャートである。
【図１２】ターゲット広告および視聴者からの広告アクセス制御を実施するためのクロスメディアプランニング装置（図１参照）の概要を示すブロック図である。
【図１３】広告プレートと広告プランとの関係を示す概念図である。
【図１４】広告プレート生成部６１による広告プレート作成処理を説明するためのフローチャートである。
【図１５】広告プラン生成部６５による広告プラン作成処理を説明するためのフローチャートである。
【図１６】広告に対してユーザアクションを実施した場合のアクセス先を設定するためのフローチャートである。
【図１７】キャンペーンプランのデータ構造を示す概念図である。
【図１８】上述したデジタル放送で表示可能な形式を有するデータに対応した視聴者端末での広告が選択表示されるまでの処理概要を示すフローチャートである。
【図１９】クロスメディア連携のシステム構成例を示すブロック図である。
【図２０】アドレス解決データベースの構成を示す概念図である。
【図２１】顧客管理情報データベース８４の構成例を示す概念図である。
【図２２】クロスメディア管理装置制御部８５の処理を説明するためのフローチャートである。
【図２３】アドレス解決部８０の処理を説明するためのフローチャートである。
【図２４】ＰＣ端末５−２や携帯端末５−３からのクロスメディア連携を行なうシステム構成を示すブロック図である。
【図２５】他の実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２６】他の実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２７】図２５に示すキャンペーンプレート生成部１０２の動作を示すフローチャートである。
【図２８】図２５に示す表示ルールファイル生成部１０３の動作を示すフローチャートである。
【図２９】図２５に示すキャンペーンプレート生成部１０２及び表示ルールファイル生成部１０３の動作を示す説明図である。
【図３０】図２６に示す共通キャンペーンコンテンツ生成部１１２の動作を示すフローチャートである。
【図３１】図２６に示す表示ルール選択部１１３の動作を示すフローチャートである。
【図３２】図２６に示すターゲティング部１１４の動作を示すフローチャートである。
【図３３】図２６に示す差し替え制御部１１１の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１２６】
１  広告代理店  １−１  放送用コンテンツ配信装置（広告配信手段、広告配信装置）  １−２  クロスメディア管理装置  １−３  広告ゲートウェイサーバ  １−４  双方向データ収集装置（回収手段）  １−５  クロスメディアプランニング装置  １−６  デジタル広告コンテンツ管理データベース  １−７  キャンペーンプランニング装置  １−８  キャンペーンサーバ  ２  番組クリエータ  ３  広告主  ４  放送局（番組配信装置）  ５  視聴者  ５−１  蓄積型受信機（蓄積手段、視聴者端末、受信手段、アクセス手段）  ５−２  ＰＣ端末  ５−３  携帯端末  ２０  広告プラン  ２１  広告コンテンツ  ２２  コンテンツ差し替えエンジン（広告挿入手段）  ２２−１  差し替え制御部  ２２−２  広告プレート選択部  ２２−３  ターゲティング部  ２２−４  露出ログ情報管理部  ２３  番組コンテンツ  ２５  受信機基本情報  ２６  視聴者プロファイル情報  ２７  露出ログ情報  ３０  コンテンツ表示用ブラウザ（再生手段、情報取得手段）  ６０  制御部  ６１  広告プレート生成部  ６２  広告プラン生成部（再設定手段）  ６３  クロスメディアプラン生成部（クロスメディアプラン生成手段）  ８０  アドレス解決部  ８１  お気に入り管理部（保持手段）  ８２  データ収集部  ８３  アドレス解決データベース  ８４  顧客管理情報データベース  ８５  クロスメディア管理装置制御部  １００  キャンペーンコンテンツサーバ  １０１  制御部  １０２  キャンペーンプレート生成部  １０３  表示ルールファイル生成部  １０４  表示ルールファイルＤＢ  １０５  キャンペーンプレートＤＢ  １０６  ターゲティングマスタＤＢ  １１０  差し替えコンテンツ選択エンジン  １１１  差し替え制御部  １１２  共通キャンペーンコンテンツ生成部  １１３  表示ルール選択部  １１４  ターゲティング部  １１５  ユーザＩＤ記憶部  １１６  視聴者プロファイル情報ＤＢ  １１７  デジタルコンテンツＤＢ  １１８  顧客ステータス記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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