(57)【要約】【課題】ショッピングセンター内などにおいて商品陳列棚の在庫を管理する商品管理システム及び商品管理方法に関し、商品の欠品などの在庫状況などを容易に管理でき、かつ、買い物客が容易に知ることができる商品管理システム及び商品管理方法を提供することを目的とする。【解決手段】本発明は、商品を陳列する商品陳列棚に設けられた商品検知装置により、商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知し、情報を商品陳列棚に設けられた無線通信装置により中継装置に無線送信し、情報を前記中継装置からネットワークを介して商品管理装置に送信し、商品管理装置により中継装置及びネットワークを介して送信された情報を蓄積し、表示するとともに、ネットワーク、中継装置及び無線通信装置を介して端末装置に通知し、端末装置で情報を表示することを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を陳列する商品陳列棚に設けられ、該商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知する商品検知装置と、
前記商品陳列棚に設けられ、前記商品検知装置で検知された情報を無線送信する無線通信装置と、
前記無線通信装置とネットワークとを中継する中継装置と、
前記無線通信装置から前記中継装置及び前記ネットワークを介して提供される前記情報を蓄積し、表示する商品管理装置と、
前記無線通信装置と無線通信が可能とされており、買い物客とともに移動する端末装置とを有し、
前記商品管理装置は、前記情報を前記ネットワーク、前記中継装置及び前記無線通信装置を介して前記端末装置に通知し、
前記端末装置は、前記商品管理装置から前記ネットワーク、前記中継装置及び前記無線通信装置を介して通知される前記情報を表示する商品管理システム。
【請求項２】
前記無線通信装置は、前記商品管理装置及び前記端末装置と無線ＵＷＢ通信を行う請求項１記載の商品管理システム。
【請求項３】
前記端末装置は、ショッピングカートに設けられている請求項１記載の商品管理システム。
【請求項４】
前記商品検知装置は、赤外線センサにより前記商品の有無を検知する請求項１記載の商品管理システム。
【請求項５】
前記商品検知装置は、前記商品陳列棚の前面に通過検知手段を設け、
前記商品陳列棚への商品の出入りを検出することにより前記商品に関する情報を検知する請求項１記載の商品管理システム。
【請求項６】
商品を陳列する商品陳列棚に設けられた商品検知装置により、商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知し、
前記情報を前記商品陳列棚に設けられた無線通信装置により中継装置に無線送信し、
前記情報を前記中継装置からネットワークを介して商品管理装置に送信し、
前記商品管理装置により、前記中継装置及び前記ネットワークを介して送信された前記情報を蓄積し、表示するとともに、前記ネットワーク、前記中継装置及び前記無線通信装置を介して端末装置に通知し、
前記端末装置で前記情報を表示する商品管理方法。
【請求項７】
前記無線通信装置は、前記商品管理部及び前記端末装置と無線ＵＷＢ通信を行う請求項６記載の商品管理方法。
【請求項８】
前記端末装置は、ショッピングカートに設けられている請求項６記載の商品管理方法。
【請求項９】
商品を陳列する商品陳列棚に設けられ、該商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知する商品検知装置で検知された情報を受信する受信部と、
ネットワークを介して商品管理装置と通信を行う中継装置と無線通信を行うとともに、買い物客とともに移動する端末装置と無線通信を行う無線通信部と、
前記商品検知装置で検知された情報を前記中継装置に無線送信し、前記商品管理装置から前記ネットワーク、前記中継装置を介して通知される前記情報を前記端末装置に無線送信する処理部とを有する無線通信装置。
【請求項１０】
前記無線通信部は、前記中継装置及び前記端末装置と無線ＵＷＢ通信を行う請求項９記載の無線通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は商品管理システム及び商品管理方法に係り、特に、ショッピングセンター内などにおいて商品陳列棚の在庫を管理する商品管理システム及び商品管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ショッピングセンターなどにおいては、大量の商品が商品陳列棚に陳列されている。大量の商品の在庫を管理することは大量に人員が必要であった。
【０００３】
このため、商品陳列棚に陳列された商品有無を容易に把握できるシステムが望まれている。
【０００４】
商品の有無を把握するシステムとしては、商品の有無を検出するセンサをラックに設け、ラックから管理センタに在庫状況を送信するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００１−３２８７１０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかるに、従来の商品管理システムは、単に管理センタに在庫状況を通知するだけであり、買い物客に商品の有無を知らせるものではなかった。また、設置が容易でなかった。
【０００６】
本発明は上記の点に鑑みてなされたもので、商品の欠品などの在庫状況などを容易に管理でき、かつ、買い物客が容易に知ることができる商品管理システム及び商品管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の商品管理システムは、商品を陳列する商品陳列棚に設けられ、商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知する商品検知装置と、商品陳列棚に設けられ、商品検知装置で検知された情報を無線送信する無線通信装置と、無線通信装置とネットワークとを中継する中継装置と、無線通信装置から中継装置及びネットワークを介して提供される情報を蓄積し、表示する商品管理装置と、無線通信装置と無線通信が可能とされており、買い物客とともに移動する端末装置とを有し、商品管理装置は情報をネットワーク、中継装置及び無線通信装置を介して端末装置に通知し、端末装置は、商品管理装置からネットワーク、中継装置及び無線通信装置を介して通知される情報を表示することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の商品管理方法は、商品を陳列する商品陳列棚に設けられた商品検知装置により、商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知し、情報を商品陳列棚に設けられた無線通信装置により中継装置に無線送信し、情報を中継装置からネットワークを介して商品管理装置に送信し、商品管理装置により中継装置及びネットワークを介して送信された情報を蓄積し、表示するとともに、ネットワーク、中継装置及び無線通信装置を介して端末装置に通知し、端末装置で情報を表示することを特徴とする。
【０００９】
商品検知装置は、赤外線センサにより前記商品の有無を検知することを特徴とする。また、商品検知装置は商品陳列棚の前面に通過検知手段を設け、商品陳列棚への商品の出入りを検出することにより商品に関する情報を検知する。
【００１０】
また、本発明は、商品を陳列する商品陳列棚に設けられ、商品陳列棚の商品の有無に関する情報を検知する商品検知装置で検知された情報を受信する受信部と、ネットワークを介して商品管理装置と通信を行う中継装置と無線通信を行うとともに、買い物客とともに移動する端末装置と無線通信を行う無線通信部と、商品検知装置で検知された情報を中継装置に無線送信し、商品管理装置からネットワーク、中継装置を介して通知される情報を端末装置に無線送信する処理部とを有することを特徴とする。このとき、無線通信部は、中継装置及び前記端末装置と無線ＵＷＢ通信を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、商品検知装置で検知された商品陳列棚の商品の有無に関する情報を無線通信装置及び中継装置を介して商品管理装置に送信し、商品管理装置で蓄積し、表示するとともに、端末装置に通知し、端末装置で表示することにより、商品管理者及び買い物客が商品の欠品などの在庫状況などを容易に管理できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
図１は本発明の一実施例のシステム構成図を示す。
【００１３】
本実施例の商品管理システム１００は、ショッピングセンターなどにおいて商品陳列棚１０１に陳列された商品を検知して、補充などを行うためのシステムであり、商品検知装置１１０、無線通信装置１２０、中継装置１３０、ネットワーク１４０、商品管理装置１５０などを含む構成とされている。
【００１４】
商品検知装置１１０は、商品陳列棚１０１の商品の有無を検知したり、商品陳列棚への商品の出入りを検知したりする装置である。商品検知装置１１０で検知された情報は、無線通信装置１２０に供給される。
【００１５】
無線通信装置１２０は、商品陳列棚１０１に設けられ、商品検知装置１１０で検知された情報を商品検知装置１１０の位置情報とともに無線送信する。このとき、無線通信装置１２０は、例えば、無線ＵＷＢ（Ultra-Wide-Band；超広帯域）通信を行う。
【００１６】
中継装置１３０は、無線通信装置１２０と商品管理装置１５０とを中継しており、無線通信装置１２０から無線ＵＷＢ通信方式によって送信された情報を受信し、ネットワーク１４０を介して商品管理装置１５０に送信する。
【００１７】
商品管理装置１５０は、送信された情報を受信し、商品陳列棚１０１の位置と商品の状況とを対応付けて表示する。商品管理者は、商品管理装置１５０に表示される商品陳列棚１０１の位置と商品の状況を見ることにより、商品の補充の要否、売れ筋商品、買い物客の動向を認識できる。これによって、品薄商品を補充したり、商品の陳列位置などを検討したりすることができる。
【００１８】
〔商品検知装置１１０〕
図２は商品検知装置１１０の構成図、図３は商品検知装置１１０のブロック構成図を示す。
【００１９】
商品検知装置１１０は、商品陳列棚１０１の各商品の発光部１１１、受光部１１２、処理部１１３、通信部１１４、電源部１１５から構成され、商品の有無を検出し、商品の有無に関する情報を、通信部１１４を介して無線通信装置１２０に供給する。
【００２０】
発光部１１１は、商品Ａが配置されている方向に向けて光を照射する。発光部１１１から発光された光は、商品Ａが存在すれば、商品Ａで反射されて、受光部１１２に入射する。受光部１１２は、入射した光に応じた電気信号を生成する。受光部１１２で生成された信号は、処理部１１３に供給される。
【００２１】
処理部１１３は、受光部１１２から供給される検出信号に基づいて商品の有無を判定し、その判定結果に自装置の識別番号（ＩＤ）を付与して無線通信装置１２０に供給する。なお、商品検知装置１１０では、上記の商品検知動作を一定時間毎に実行している。
通信部１１４は、無線通信装置１２０との通信を行う。なお、通信は、ワイヤードで行われる。電源部１１５は、処理部１１３、通信部１１４などに駆動電源を供給する。
【００２２】
〔無線通信装置１２０〕
図４は無線通信装置１２０のブロック構成図を示す。
【００２３】
無線通信装置１２０は、店舗内の商品陳列棚１０１に一定間隔で固定されており、商品検知装置１１０が接続され、中継装置１３０及び端末装置１６０と無線ＵＷＢ通信が可能な構成とされている。無線通信装置１２０は、インタフェース回路１２１、処理装置１２２、メモリ１２３、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１２４、アンテナ装置１２５、電源回路１２６から構成されており、商品検知装置１１０で検知された商品の有無に関する情報を中継装置１３０、ネットワーク１４０を介して商品管理装置１５０に送信するとともに、端末装置１０３に送信する。
【００２４】
インタフェース回路１２１は、商品検知装置１１０とのインタフェースをとり、商品検知装置１１０から商品検知判定結果を受信する。インタフェース回路１２１で受信された商品検知判定結果は、処理装置１２２に供給される。処理装置１２２は、商品検知装置１１０から通知された商品判定結果に自装置を識別するＩＤを付与して、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１２４に供給する。なお、メモリ１２３は、処理装置１２２の作業用記憶領域として用いられると共に、商品検知装置１１０のＩＤと位置情報との関係を示すテーブルを持つ。
【００２５】
ＵＷＢ通信ＩＣチップ１２４は、無線ＵＷＢ通信を行うための変復調などの処理を実行する半導体チップであり、処理装置１２２からの商品検知判定結果及び位置情報にも基づいてＵＷＢ通信のための変調処理を行い、ＵＷＢアンテナ装置１２５に供給する。
【００２６】
ＵＷＢアンテナ装置１２５について説明する。
【００２７】
図５はＵＷＢアンテナ装置１２５の斜視図を示す。
【００２８】
ＵＷＢアンテナ装置１２５は、フレキシブルプリント配線板１７１上に略ホームベース形状のエレメントパターン１７２、及び、エレメントパターン１７２の頂点に接するように配置されるグランドパターン１７３を形成し、エレメントパターン１７２及びグランドパターン１７３に表面実装ソケットコネクタ１７４を半田付けした構成とされており、無線通信装置１２０の筐体などに貼付される。
【００２９】
エレメントパターン１７２の頂点を挟む辺とグランドパターン１７３のエレメントパターン１７２の頂点に接する辺とのなす角度に応じて周波数に対するＶＳＷＲ(Voltage Standing Wave Ratio)特性が決定される。
【００３０】
上記構成のＵＷＢアンテナ装置１２５を用いることにより、無線ＵＷＢ通信が可能となる。また、上記ＵＷＢアンテナ装置１２５は薄型であり、取付性が良好である。
【００３１】
表面実装ソケットコネクタ１７４には、同軸ケーブル１７６の一端が接続されたプラグコネクタ１７５が接続される。同軸ケーブル１７６の他端は、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１２４に接続されている。
【００３２】
電源回路１２６は、交流電源に接続され、交流電源を直流電源に変換し、インタフェース回路１２１、処理装置１２２、メモリ１２３、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１２４などを駆動するための駆動電源を生成し、インタフェース回路１２１、処理装置１２２、メモリ１２３、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１２４に供給する。
【００３３】
上記構成の無線通信装置１２０から放射された電波は、中継装置１３０で受信される。
【００３４】
図６は中継装置１３０のブロック構成図を示す。
【００３５】
中継装置１３０は、ＵＷＢアンテナ装置１３１、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１３２、処理装置１３３、メモリ１３４、通信装置１３５、電源装置１３６から構成されており、無線通信装置１２０と無線ＵＷＢ通信を行うとともに、商品管理装置１５０とＬＡＮなどのネットワーク１４０を介して通信を行い、無線通信装置１２０と商品管理装置１５０との中継を行う。
【００３６】
ＵＷＢアンテナ装置１３１は、図５に示すＵＷＢアンテナ装置１２５と同様な構成とされている。ＵＷＢアンテナ装置１３１で受信した信号は、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１３２で復調されて処理装置１２２に供給される。処理装置１２２は、無線通信装置１２０から供給された信号に自装置のＩＤを付与して、通信装置１３５に供給する。
【００３７】
通信装置１３５は、ネットワーク１４０を介して商品管理装置１５０との通信を行う装置である。なお、メモリ１３４は、処理装置１２２の作業用記憶領域として用いられる。また、電源装置１３６は、商用電源に接続されて、商用電源から直流電圧を生成して、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１３２、処理装置１３３、メモリ１３４、通信装置１３５を駆動するための駆動電圧を生成し、ＵＷＢ通信ＩＣチップ１３２、処理装置１３３、メモリ１３４、通信装置１３５に供給する。
【００３８】
次に、商品管理装置１５０について説明する。
【００３９】
図７は商品管理装置１５０のブロック構成図を示す。
【００４０】
商品管理装置１５０は、例えば、コンピュータシステムから構成されており、通信装置１５１、処理装置１５２、メモリ１５３、記憶装置１５４、表示制御装置１５５、表示装置１５６、入力装置１５７から構成されており、商品検知装置１１０から、無線通信装置１２０、中継装置１３０、ネットワーク１４０を介して供給された情報に基づいて各商品陳列棚１０１の商品の在庫の情報を表示装置１５６に表示する。
【００４１】
通信装置１５１は、ネットワーク１４０を介して中継装置１３０との通信を行う装置である。処理装置１５２は、記憶装置１５４などにインストールされた商品管理プログラムに基づいて処理を実行する。
【００４２】
メモリ１５３は、ＲＡＭなどから構成されており、処理装置１５２の作業用記憶領域として用いられる。記憶装置１５４は、ハードディスクドライブなどから構成されており、商品管理プログラムがインストールされるとともに、位置情報データベースＤＢ１、商品情報データベースＤＢ２、商品管理プログラムに基づいて生成される商品陳列棚１０１の商品有無などの商品管理データが蓄積されている。
【００４３】
図８は位置情報データベースＤＢ１のデータ構成図を示す。
【００４４】
位置情報データベースＤＢ１は、商品検知装置１１０のＩＤと商品陳列棚１０１の位置情報Ｐとが対応付けて格納されたデータ構造とされている。位置情報データベースＤＢ１を参照することにより商品検知装置１１０のＩＤから商品検知装置１１０の位置情報を取得することができる。
【００４５】
図９は商品情報データベースＤＢ２のデータ構成図を示す。
【００４６】
商品情報データベースＤＢ２は、商品検知装置１１０のＩＤと商品情報Ｆとが対応付けて格納されたデータ構造とされている。商品情報データベースＤＢ２を参照することにより商品検知装置１１０のＩＤから商品情報を取得することができる。
【００４７】
図９は商品情報データベースＤＢ２のデータ構成図を示す。
【００４８】
商品情報データベースＤＢ２は、商品検知装置１１０のＩＤと商品情報Ｆとが対応付けて格納されたデータ構造とされている。商品情報データベースＤＢ２を参照することにより商品検知装置１１０のＩＤから商品情報を取得することができる。
【００４９】
処理装置１５２は、商品検知装置１１０のＩＤに基づいて位置情報データベースＤＢ１及び商品情報データベースＤＢ２を参照して、商品検知結果の位置情報Ｐと商品情報Ｆとを取得し、その商品検知結果とともに表示装置１５６に表示させる。
【００５０】
表示制御装置１５５は、商品管理プログラムに基づいて生成された商品陳列棚１０１の商品有無など情報に基づいて表示装置１５６を制御し、商品陳列棚１０１の商品の有無を表示装置１５６に表示する。表示装置１５６は、例えば、ＬＣＤ、ＣＲＴなどから構成されており、表示制御装置１５５により制御されて、商品陳列棚１０１の商品の有無などの情報を表示する。入力装置１５７は、キーボード、マウスなどから構成されており、データやコマンドなどの入力を行うために用いられる。
【００５１】
商品管理者は、商品管理装置１５０の表示装置１５６に表示される情報を参照することにより商品陳列棚１０１の商品の有無を容易に把握できる。
【００５２】
次に端末装置１６０について説明する。
【００５３】
図１０は端末装置１６０のブロック構成図、図１１はカート１０２の構成図を示す。
【００５４】
端末装置１６０は、例えば、買い物客が商品を積載するカート１０２に搭載されており、カート１０２とともに、店舗内を移動する。カート１０２は、基台１８１、かご１８２、車輪１８３、ハンドル１８４から構成されている。端末装置１６０は、カート１０２のかご１８２のハンドル１８４側に固定されている。
【００５５】
端末装置１６０は、装置本体１９１、バッテリ１９２、発電機１９３から構成されており、無線通信装置１２０と通信を行い、無線通信装置１２０から供給される商品陳列棚１０１の商品の有無をディスプレイに表示し、買い物客に商品の有無を通知する。
【００５６】
装置本体１９１は、ＵＷＢアンテナ装置２０１、ＵＷＢ通信ＩＣチップ２０２、処理装置２０３、表示装置２０４、タッチパネル２０５、メモリ２０６、バーコードリーダ２０７などから構成されている。
【００５７】
ＵＷＢアンテナ装置２０１は、図５に示すＵＷＢアンテナ装置１２５と同様な構成とされており、無線ＵＷＢ通信に対応している。ＵＷＢアンテナ装置２０１は、ＵＷＢ通信ＩＣチップ２０２に接続されている。
【００５８】
ＵＷＢアンテナ装置２０１は、インパルスを送受信する。ＵＷＢ通信ＩＣチップ２０２は、処理装置２０３からの信号に基づいて変調を行い、ＵＷＢアンテナ装置２０１に供給するとともに、ＵＷＢアンテナ装置２０１で受信した信号を復調して処理装置２０３に供給する処理を実行している。
【００５９】
処理装置２０３は、端末装置制御プログラムに基づいて処理を実行する。また、表示装置２０４は、例えば、液晶パネルなどから構成されており、処理装置２０３により制御されており、無線通信装置１２０から提供される商品陳列棚１０１への商品の有無の情報を表示する。
【００６０】
タッチパネル２０５は、表示装置２０４の表示画面の前面に配置され、買い物客の操作により操作される。処理装置２０３は、タッチパネル２０５の操作に基づいて画面切換など各種処理を実行する。
【００６１】
メモリ２０６は、ＲＡＭ・ＲＯＭなどから構成されており、処理装置２０３で実行される端末装置制御プログラムがインストールされるとともに、処理装置２０３での処理の作業用記憶領域として用いられる。
【００６２】
バーコードリーダ２０７は、商品、クーポン券などに貼付、あるいは、印刷されているバーコードを読み取り、読み取ったコードを処理装置２０３に供給する。処理装置２０３は、ネットワーク１４０を介してＰＯＳシステム１７０などと通信を行い、読み取ったバーコードに応じて課金などの処理を行う。これにより買い物をしながら精算処理を実行することができ、レジなどで精算を行う必要がなくなる。
【００６３】
バッテリ１９２は、カート１０２の基台１８１に搭載されており、装置本体１９１に電力を供給する。発電機１９３は、カート１０２を移動させるための車輪１８３の回転に応じて電力を発生する。発電機１９３で発生した電力は、バッテリ１９２に供給される。バッテリ１９２は、発電機１９３から供給された電力によって充電される。
【００６４】
買い物客は、端末装置１６０の表示装置２０４に表示される商品陳列棚１０１の商品の有無などを認識できる。
【００６５】
次に、商品管理システム１００の動作を説明する。
【００６６】
図１２は商品管理システム１００の処理フローチャートを示す。
【００６７】
商品検知装置１１０は、ステップＳ１−１で一定時間経過すると、ステップＳ１−２で商品の有無を検知し、ステップＳ１−３で商品検知結果に自装置を識別するためのＩＤを付与して無線通信装置１２０に送信する。
【００６８】
無線通信装置１２０はステップＳ２−１で商品検知装置１１０から商品検知結果を受信すると、ステップＳ２−２で商品検知結果に自装置のＩＤを付与して、ステップＳ２−３でＩＤが付与された商品検知結果を無線ＵＷＢ通信により送出する。
【００６９】
中継装置１３０は、ステップＳ３−１で無線通信装置１２０から商品検知結果を受信すると、ステップＳ３−２で自装置のＩＤを付与し、ステップＳ３−３で商品検知結果を、ネットワーク１４０を介して商品管理装置１５０に送信する。
【００７０】
商品管理装置１５０は、ステップＳ４−１で中継装置１３０から商品検知結果を受信すると、ステップＳ４−２で受信した商品検知結果に付与された、商品検知装置１１０を識別するＩＤに基づいて記憶装置１５４に設定された位置情報データベースＤＢ１を参照して、商品が陳列された商品陳列棚１０１の位置情報を取得し、ステップＳ４−３で記憶装置１５４に設定された商品情報データベースＤＢ２を参照し、商品情報を取得する。
【００７１】
商品管理装置１５０は、ステップＳ４−４で検知した位置情報と商品情報とを対応付けて、蓄積し、ステップＳ４−５で蓄積した商品検知結果を表示装置１５６に表示する。
【００７２】
図１３は商品検知結果表示画面の一例を示す図である。
【００７３】
表示装置１５６には、例えば、図１３に示すような商品検知結果画面が表示される。商品検知結果画面には、商品陳列棚１０１がグラフィック表示されている。棚には、表示部２１１に表示している棚の段数が表示される。商品の有無が例えば、商品が有れば「○」、商品がなければ「×」で表示される。また、商品が無い商品陳列位置には表示部２１２が表示される。表示部２１２には、そこに陳列されるべき商品の商品情報が表示される。
【００７４】
なお、表示検知結果画面は、あくまでの一例であり、商品の有無が分かればよく、表示画面はこれに限定されるものではない。
【００７５】
また、商品管理装置１５０は、ステップＳ４−６で欠品している商品の情報を中継装置１３０に送信する。中継装置１３０は、ステップＳ３−４で商品管理装置１５０から欠品している商品の情報を受信すると、ステップＳ３−５で受信した情報を無線通信装置１２０に送信する。
【００７６】
無線通信装置１２０は、ステップＳ２−４で商品管理装置１５０から欠品している商品の情報を受信すると、ステップＳ２−５で受信した情報を無線ＵＷＢ通信によって端末装置１６０に送信する。端末装置１６０は、ステップＳ５−１で無線通信装置１２０から欠品情報を受信すると、ステップＳ５−２で表示装置２０４に欠品している商品の情報を表示する。
【００７７】
買い物客は、端末装置１６０の表示装置２０４を見ることによって欠品している商品を認識できる。また、このとき、商品管理装置１５０から補充予定時間などを通知するようにしてもよい。
【００７８】
また、商品検知装置１１０は、商品の有無を検出したが、これに限定されるものではなく、商品陳列棚１０１への手の出入りを検出する構成であってもよい。
【００７９】
図１４は商品検知装置１１０の変形例の構成図、図１５は商品検知装置１１０の変形例のブロック構成図である。
【００８０】
本変形例の商品検知装置２２０は、発光素子アレイ２２１、２２２、受光素子アレイ２２３、２２４、処理部２２５、通信部２２６、電源部２２７から構成されている。
【００８１】
発光素子アレイ２２１は、商品陳列棚１０１の前面の上端部に配置されており、下方に向かって光を出射する。発光素子アレイ２２２は、商品陳列棚１０１の前面の左端部に配置され、右方向に光を出射する。
【００８２】
受光素子アレイ２２３は、商品陳列棚１０１の前面の下端部に設けられ、上方からの光を受光し、電気信号に変換して、処理部２２５に供給する。受光素子アレイ２２４は、商品陳列棚１０１の前面の右端部に設けられ、右方向からの光を受光し、電気信号に変換して処理部２２５に供給する。
【００８３】
処理部２２５は、受光素子アレイ２２２、２２４の出力に応じて商品陳列棚１０１の手が挿脱、あるいは、商品が挿脱された位置を特定し、通信部２２６を介して無線通信装置１２０に供給する。
【００８４】
無線通信装置１２０は、商品検知装置２２０からの位置情報を中継装置１３０及びネットワーク１４０を介して商品管理装置１５０に通知する。商品管理装置１５０は、通知された位置情報に基づいて商品陳列棚１０１の商品の出入りを検知し、商品の欠品などを判断する。例えば、商品陳列棚１０１に予め設定された数量の商品が陳列されている場合には、設定された数量の回数、所定位置の商品の出入りを検出した場合に欠品であると判断する。
【００８５】
なお、商品管理装置１５０は、上記の情報を管理することにより、欠品、あるいは、出入りの多い商品を検出することに売れ筋商品、あるは、商品の売れ行きが良好な棚などを判断でき、これらをマーケッティング情報として提供することもできる。
【００８６】
なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変形例が考えられることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００８７】
【図１】本発明の一実施例のシステム構成図である。
【図２】商品検知装置１１０の構成図である。
【図３】商品検知装置１１０のブロック構成図である。
【図４】無線通信装置１２０のブロック構成図である。
【図５】ＵＷＢアンテナ装置１２５の斜視図である。
【図６】中継装置１３０のブロック構成図である。
【図７】商品管理装置１５０のブロック構成図である。
【図８】位置情報データベースＤＢ１のデータ構成図である。
【図９】商品情報データベースＤＢ２のデータ構成図である。
【図１０】端末装置１６０のブロック構成図である。
【図１１】カート１０２の構成図である。
【図１２】商品管理システム１００の処理フローチャートである。
【図１３】商品検知結果表示画面の一例を示す図である。
【図１４】商品検知装置１１０の変形例の構成図である。
【図１５】商品検知装置１１０の変形例のブロック構成図である。
【符号の説明】
【００８８】
１００  商品管理システム
１０１  商品陳列棚、１０２  ショッピングカート
１１０、２２０  商品検知装置
１１１  発光部、１１２  受光部、１１３  処理部、１１４  通信部、１１５  電源部
１２０  無線通信装置、
１３０  中継装置
１３１  ＵＷＢアンテナ装置、１３２  ＵＷＢ通信ＩＣチップ
１３３  処理装置、１３４  メモリ、１３５  通信装置、１３６  電源装置
１４０  ネットワーク、１５０  商品管理装置
１５１  通信装置、１５２  処理装置、１５３  メモリ、１５４  記憶装置
１５５  表示制御装置、１５６  表示装置、１５７  入力装置
１６０  端末装置
１８１  基台、１８２  かご、１８３  車輪、１８４  ハンドル
１９１  装置本体、１９２  バッテリ、１９３  発電機
２０１  ＵＷＢアンテナ装置、２０２  ＵＷＢ通信ＩＣチップ、２０３  処理装置
２０４  表示装置、２０５  タッチパネル、２０６  メモリ、２０７  バーコードリーダ
２２１、２２２  発光素子アレイ、２２３、２２４  受光素子アレイ、２２５  処理部
２２６  通信部、２２７  電源部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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