(57)【要約】【課題】  レシート再発行作業の操作性を向上させるとともに、レシート再発行に伴う個人情報の流出を防ぐことができる電子決済処理システムを提供する。【解決手段】  本発明の電子決済処理システムは、電子マネー情報及び識別情報が記録された記録媒体と、当該電子マネー情報に基づいて決済処理を行う電子決済処理装置とを備える。電子決済処理装置は、決済処理を行った後に、識別情報と関連付けて決済情報をレシートデータとして記憶部に格納するレシートデータ格納部と、レシートの発行要求がなされ且つ記録媒体が提示された場合に、読み出し手段を介して記録媒体から識別情報を読み出し、レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別情報と一致する識別情報を検索する識別情報検索手段と、識別情報検索手段によって一致する識別情報が検索された場合に、識別情報を有するレシートデータのレシートを発行するレシート発行手段とを備える。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子マネー情報及び識別情報が記録された記録媒体と、
読み出し手段を介して前記記録媒体から前記電子マネー情報及び識別情報を読み出した場合に当該電子マネー情報に基づいて決済処理を行う電子決済処理装置とを備えた電子決済処理システムにおいて、
前記電子決済処理装置は、
前記決済処理を行った後に、前記識別情報と関連付けて前記決済情報をレシートデータとして記憶部に格納するレシートデータ格納部と、
レシートの発行要求がなされ、且つ、前記記録媒体が提示された場合に、前記読み出し手段を介して前記記録媒体から識別情報を読み出し、前記レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別情報と一致する識別情報を検索する識別情報検索手段と、
前記識別情報検索手段によって当該識別情報と一致する識別情報が検索された場合に、前記識別情報を有するレシートデータに基づいたレシートを発行するレシート発行手段と、
を備えたことを特徴とする電子決済処理システム。
【請求項２】
前記決済処理がクレジットカードを使用して行われたものである場合に、
前記レシートデータ格納部は、前記識別情報と関連付けて前記クレジットカードの識別番号をレシートデータに格納し、
前記識別情報検索手段は、レシートの発行要求がなされ、且つ、前記クレジットカードが提示された場合に、前記読み出し手段を介して前記クレジットカードから識別番号を読み出し、前記レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別番号を検索することを特徴とする請求項１に記載の電子決済処理システム。
【請求項３】
前記決済処理がデビットカードを使用して行われたものである場合に、
前記レシートデータ格納部は、前記識別情報と関連付けて前記デビットカードの識別番号をレシートデータに格納し、
前記識別情報検索手段は、レシートの発行要求がなされ、且つ、前記デビットカードが提示された場合に、前記読み出し手段を介して前記デビットカードから識別番号を読み出し、前記レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別番号を検索することを特徴とする請求項１に記載の電子決済処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子マネー情報が記録されたＩＣカード等の記録媒体を用いた電子決済処理装置を備えた電子決済処理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、非接触ＩＣカードあるいは携帯電話等の記録媒体に電子マネー情報（貨幣価値情報）を記録しておき、この記録媒体に記録された電子マネーを用いて商品の購入、サービスの提供に関する決済を行う電子決済処理システムが普及している。このような電子決済処理システムは、電子決済処理が行われた後に利用者からレシートの発行要求があった場合に、決済金額、決済日時、記録媒体の識別番号等からなる決済情報を印字出力してレシートとして発行するレシート発行装置を備えている。例えば特許文献１，２に示される電子マネーの入金機では、電子マネーカードに入金処理を行いカードに入金後の残高の書き込みを行った後、利用者によってレシート発行ボタンが押下された場合に、決済情報をレシートとして発行している。
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−０３６４６６号公報
【特許文献１】特開２００５−２８４３５９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、特許文献１，２に示される電子マネー入金機では、レシート用紙の紙切れや紙詰まり等により印字できなかった場合に、係員が紙を補充又は紙詰まり等を解除した後にレシートを再発行するようにしている。また、発行されたレシートを紛失した等の理由により利用者がレシートの再発行を希望した場合にも、レシートの再発行を行うことになる。
【０００５】
レシートを再発行する場合、係員は、レシート発行装置に保存されている取引情報のうち指定した件数を遡って印字し、印字された複数のレシートの中から利用者のレシートを見つけ出し、これを利用者に渡していた。このため、レシートの再発行作業に時間が掛かり、係員にとって大きな負担となっていた。
【０００６】
また、取引情報にはカード番号等の利用者の個人情報が含まれているため、個人情報の漏洩防止のために取引情報の取扱いには制約が設けられている。従って、上記のように再発行された複数のレシートの中から対象となるレシートを見つける作業は、店舗の従業員であれば誰でもできる作業ではなく、一部の管理者に限られていた。
【０００７】
さらに、上記の従来のレシート再発行作業では、係員の目視によって利用者のレシートを特定しているため、誤って他の利用者のレシートを渡してしまうこともあり得る。その結果、他の利用者の個人情報が流出するといった問題がある。
【０００８】
本発明は、上記の点に鑑み、レシート再発行作業を行う際の操作性を向上させるとともに、再発行に伴う個人情報の流出を防ぐことができる電子決済処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に係る電子決済処理システムは、電子マネー情報及び識別情報が記録された記録媒体と、読み出し手段を介して前記記録媒体から前記電子マネー情報及び識別情報を読み出した場合に当該電子マネー情報に基づいて決済処理を行う電子決済処理装置とを備えた電子決済処理システムにおいて、前記電子決済処理装置は、前記決済処理を行った後に、前記識別情報と関連付けて前記決済情報をレシートデータとして記憶部に格納するレシートデータ格納部と、レシートの発行要求がなされ、且つ、前記記録媒体が提示された場合に、前記読み出し手段を介して前記記録媒体から識別情報を読み出し、前記レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別情報と一致する識別情報を検索する識別情報検索手段と、前記識別情報検索手段によって当該識別情報と一致する識別情報が検索された場合に、前記識別情報を有するレシートデータに基づいたレシートを発行するレシート発行手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の請求項２に係る電子決済処理システムは、上記請求項１において、前記決済処理がクレジットカードを使用して行われたものである場合に、前記レシートデータ格納部は、前記識別情報と関連付けて前記クレジットカードの識別番号をレシートデータに格納し、前記識別情報検索手段は、レシートの発行要求がなされ、且つ、前記クレジットカードが提示された場合に、前記読み出し手段を介して前記クレジットカードから識別番号を読み出し、前記レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別番号を検索することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の請求項３に係る電子決済処理システムは、上記請求項１において、前記決済処理がデビットカードを使用して行われたものである場合に、前記レシートデータ格納部は、前記識別情報と関連付けて前記デビットカードの識別番号をレシートデータに格納し、前記識別情報検索手段は、レシートの発行要求がなされ、且つ、前記デビットカードが提示された場合に、前記読み出し手段を介して前記デビットカードから識別番号を読み出し、前記レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別番号を検索することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係る電子決済処理システムによれば、決済処理を行った後に、記録媒体の識別情報と関連付けて決済情報をレシートデータとして記憶部に格納するレシートデータ格納部と、レシートの発行要求がなされ且つ記録媒体が提示された場合に、読み出し手段を介して記録媒体から識別情報を読み出し、レシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から当該識別情報と一致する識別情報を抽出する識別情報検索手段と、識別情報検索手段によって当該識別情報と一致する識別情報が抽出された場合に、この識別情報を有するレシートデータに基づいたレシートを発行するレシート発行手段とを備えた構成としたことで、レシートの再発行を速やかに且つ正確に行うことができるようになる。その結果、係員の負担が低減するとともに、誤って他の利用者のレシートを渡すといったことがなくなるため、個人情報の流出を防ぐことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る電子決済処理システムを電子マネーチャージ機（電子マネー入金機）に適用した場合の好適な実施の形態について詳細に説明する。
【００１４】
図１は、本発明の実施の形態である電子決済処理システムを適用した電子マネーチャージ機１０の外観を示す斜視図、図２は、電子マネーチャージ機１０のブロック図、図３は、電子マネーチャージ機１０を適用した電子マネーチャージシステムの構成を示すブロック図である。この電子マネーチャージ機１０は、現金決済による電子マネーのチャージ（以下、「現金チャージ」という）、クレジット会社（金融機関）から与えられた信用（与信）による電子マネーのチャージ（以下、「クレジットチャージ」という）、銀行口座（金融機関）の預貯金による電子マネーのチャージ（以下「デビットチャージ」という）を可能とするものである。
【００１５】
現金チャージは、投入された現金（紙幣あるいは硬貨）に相当する電子マネーを非接触ＩＣカードで構成されたマネーカードＭＣあるいは非接触ＩＣチップが搭載された携帯電話端末ＰＨ等の記録媒体にチャージするもので、電子マネーの代金は即時決済される。クレジットチャージは、予めクレジット会社により与えられた与信限度（信用限度）の限度内で電子マネーを上記記録媒体にチャージするもので、電子マネーの代金はクレジット会社によって立て替えられ、立て替えられた電子マネーの代金は後日決済される。クレジットチャージにおいて、利用者の認証には、クレジットカードＣＣが用いられる。デビットチャージは、銀行口座の預貯金残高の範囲内で電子マネーを記録媒体にチャージするもので、電子マネーの代金は即時決済される。なお、デビットチャージにおいて、利用者の認証には、デビットカードＤＣ（キャッシュカード）が用いられる。
【００１６】
図１に示すように、電子マネーチャージ機１０は、本体キャビネット１１と、本体キャビネット１１の前面開口を閉塞する前面扉１２とを備え、本体キャビネット１１と前面扉１２との間には、施錠手段１３が設けてある。前面扉１２には、表示部２１及び入力部２２とからなる操作部２０、マネーカード・携帯電話セット部２３、クレジットカード・デビットカード挿入口２４、レシート発行口２５、紙幣挿入口２６及び紙幣返却口２７が設けてある。
【００１７】
操作部２０における表示部２１は、利用者に操作を案内するとともに、電子マネー残高やチャージ額（入金額）の表示等、取引に必要な情報や、後述するレシート発行ボタン３４（図２を参照）を表示するものである。この表示部２１は、例えば液晶表示装置（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）または有機ＥＬ（Electroluminescence）パネル等の薄型ディスプレイから構成してある。
【００１８】
また、操作部２０における入力部２２は、決済情報を入力するためのものであり、表示部２１のディスプレイと一体に構成されるタッチパネルにより構成してある。利用者は、例えば表示部２１の操作画面に表示されたテンキーにタッチすることによりチャージ金額の入力を行い、また、操作画面に表示されたレシート発行ボタン３４にタッチすることにより、決済情報が記録されたレシートの発行を要求する。
【００１９】
本実施の形態では、上述した操作部２０を、電子マネーチャージ機１０の管理者が電子マネーチャージ機１０のメンテナンス等を行う際の操作部として兼用している。操作部２０が管理者モードに設定された場合、後述するレシートの再発行を要求するレシート再発行ボタン３５、及び、後述するアラームレシートの再発行を要求するアラームレシート再発行ボタン３６（ともに図２を参照）等の複数のボタンが表示部２１の操作画面上に表示され、管理者がこれらのボタンの表示領域にタッチすることにより、レシートの再発行を行うことが可能となる。これについては後述する。
【００２０】
マネーカード・携帯電話セット部２３は、利用者が提示したマネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨとの間で識別情報及び残高情報を送受信するためのものである。ここで、マネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨを提示するとは、マネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨをマネーカード・携帯電話セット部２３に載置する、かざす、あるいは、挿入することを意味している。本実施の形態では、図１に示すように、マネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨを、マネーカード・携帯電話セット部２３に載置する形態としている。また、マネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨの識別情報とは、マネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨのＩＤ番号である。
【００２１】
このマネーカード・携帯電話セット部３０にセットされたマネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨのＩＤ番号と残高情報は、非接触式のリーダライタ部３１（図２参照）を介して、後述する制御部５０によって読み出される。利用者が電子マネーをチャージする場合には、読み出したＩＤ番号を照合した後に新たな残高情報が書き込まれることになる。一方、管理者がレシート再発行作業を行う場合には、後述するレシートデータ格納部に格納されたレシートデータの中から、読み出したＩＤ番号と一致するＩＤ番号を検索し、読み出したＩＤ番号と一致するＩＤ番号を有するレシートデータをレシートとして再発行する。なお、以下の説明では、マネーカード・携帯電話セット部２３に、マネーカードＭＣをセットした場合について説明する。
【００２２】
クレジットカード・デビットカード挿入口２４は、利用者がクレジットカードＣＣあるいはデビットカードＤＣを挿入するための開口であり、このクレジットカード・デビットカード挿入口２４から挿入されたクレジットカードＣＣあるいはデビットカードＤＣの識別情報は、磁気カード用のリーダライタ部３２（図２参照）を介して、後述する制御部５０によって読み出される。ここで、クレジットカードＣＣの識別情報とはクレジットカード番号であり、デビットカードＤＣの識別情報とは口座番号である。なお、以下の説明では、クレジットカードＣＣを用いた例について説明するため、クレジットカード・デビットカード挿入口２４をクレジットカード挿入口２４と省略することにする。
【００２３】
レシート発行口２５は、発行されたレシートを利用者が受け取るための開口であり、本体キャビネット１１内部に設置されたプリンタ３３（図２参照）と連通させてある。プリンタ３３は、レシート及びメンテナンス用の帳票を発行するものであり、ロール紙（図示せず）とロール紙を切断するカッタ（図示せず）を有している。
【００２４】
紙幣挿入口２６は、利用者が紙幣を挿入するための開口である。この紙幣挿入口２６を通じて挿入された紙幣は、ビルバリデータ４１（図２参照）において、その金種が識別された後、ビルバリデータ４１の内部に収容されることになる。紙幣返却口２７は、ビルバリデータ４１から払い出された釣札（紙幣）を利用者に受け渡すための開口である。
【００２５】
図２に示すように、上述した表示部２１、入力部２２、リーダライタ部３１、磁気カードリーダライタ部３２、プリンタ３３、ビルバリデータ４１は、全体の制御を統括する制御部５０に接続してある。この制御部５０は、レシートデータ格納部５１、アラームレシートデータ格納部５２及び識別情報検索部５３とを備えている。
【００２６】
レシートデータ格納部５１は、マネーカードＭＣに電子マネーのチャージが行われた後、利用者によってレシート発行ボタン３４が押下（タッチ）された場合に、マネーカードＭＣのＩＤ番号と関連付けて決済情報（チャージ金額、残高等）をレシートデータとして記憶部に格納するものである。一方、アラームレシートデータ格納部５２は、マネーカードＭＣに電子マネーのチャージが行われる途中で、すなわち、リーダライタ部３１によるカードへの書き込みが完了する前に、マネーカード・携帯電話セット部２３からマネーカードＭＣが取り除かれた場合など、マネーカードＭＣへの書き込みが未了となった場合に、マネーカードＭＣのＩＤ番号と関連付けて入金情報をアラームレシートデータ（書き込み未了データ）として記憶部に格納するものである。このレシートデータ記憶部５１及びアラームレシートデータ記憶部５２には、所定期間内のレシートデータ及びアラームレシートデータがそれぞれ蓄積される。
【００２７】
なお、クレジットカードＣＣを用いてクレジットチャージが行われた場合には、レシートデータ格納部５１は、マネーカードＭＣのＩＤ番号と関連付けてクレジットカードのクレジットカード番号をレシートデータに格納する。また、デビットカードＤＣを用いてクレジットチャージが行われた場合には、レシートデータ格納部５１は、マネーカードＭＣのＩＤ番号と関連付けてデビットカードの口座番号をレシートデータに格納する。
【００２８】
識別情報検索部５３は、管理者によってレシート再発行ボタン３５又はアラームレシート再発行ボタン３６が押下（タッチ）され、且つ、マネーカードＭＣがマネーカード・携帯電話セット部２３にセットされた場合に、リーダライタ部３１を介してマネーカードＭＣからＩＤ番号を読み出し、レシートデータ格納部５１のレシートデータ又はアラームレシートデータ格納部５２のアラームレシートデータの中から、リーダライタ部３１によって読み出されたマネーカードＭＣのＩＤ番号と一致するＩＤ番号を検索し、一致するＩＤ番号を有するレシートデータを抽出するものである。
【００２９】
また、クレジットチャージを行って発行されたレシートの再発行処理を行う場合、識別情報検索部５３は、クレジットカードＣＣのクレジットカード番号での検索が可能である。すなわち、識別情報検索部５３は、レシート再発行ボタン３５又はアラームレシート再発行ボタン３６が押下（タッチ）され、且つ、クレジットカードＣＣがクレジットカード挿入口から挿入された場合に、磁気カードリーダライタ部３２を介してクレジットカードＣＣからクレジット番号を読み出し、レシートデータ格納部５１のレシートデータ又はアラームレシートデータ格納部５２のアラームレシートデータの中から、このクレジット番号と一致するクレジット番号を検索することが可能である。
【００３０】
また、デビットチャージを行って発行されたレシートの再発行処理を行う場合、識別情報検索部５３は、デビットカードＤＣの口座番号での検索が可能である。すなわち、識別情報検索部５３は、レシート再発行ボタン３５又はアラームレシート再発行ボタン３６が押下（タッチ）され、且つ、デビットカードＤＣがクレジットカード・デビットカード挿入口２４から挿入された場合に、磁気カードリーダライタ部３２を介してデビットカードＤＣから口座番号を読み出し、レシートデータ格納部５１のレシートデータ又はアラームレシートデータ格納部５２のアラームレシートデータの中から、この口座番号と一致する口座番号を検索することが可能である。
【００３１】
また、制御部５０には、通信部４２が接続してある。通信部４２は、専用線、ネットワーク（ＬＡＮ）、あるいは広域ネットワーク（ＷＡＮ）を介して、図３に示すように、クレジット会社のクレジットサーバ７、銀行のデビットサーバ８、電子マネー運営会社の電子マネーサーバ９に接続してある。
【００３２】
上記構成を有する電子マネーチャージ機１０は、クレジットサーバ７あるいはデビットサーバ８に認証要求を送信可能であって、かつ電子マネーサーバ９からチャージ指令を受信可能である。一方、電子マネーチャージ機１０が電子マネーサーバ９からチャージ指令を受信した場合には、チャージ指令を復号化し、このチャージ指令に基づいてマネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨを照合した後に電子マネーをチャージする。
【００３３】
クレジットサーバ７は、電子マネーチャージ機１０から送信された認証要求を受信した場合に、認証要求を復号化して認証する。クレジットサーバ７が認証要求を是認した場合には電子マネーサーバ９にチャージ要求を送信する一方、認証要求を否認した場合には電子マネーチャージ機１０に決済不能である旨を返信する。認証は、認証要求に含まれるクレジットカード番号、暗証番号、チャージ金額に基づいて行われ、クレジットカード番号と暗証番号とにより利用者が本人であるかが認証（本人認証）され、クレジットカード番号とチャージ金額とによりチャージ金額が与信限度内であるかが認証される。チャージ要求は、電子マネーチャージ機の端末ＩＤ番号、マネーカードあるいは携帯電話のＩＤ番号、チャージ金額であり、これらは暗号化されて電子マネーサーバ９に送信される。
【００３４】
デビットサーバ８は、クレジットサーバ７と同様に、電子マネーチャージ機１０から送信された認証要求を受信した場合に、認証要求を復号化して認証する。デビットサーバ８が認証要求を是認した場合には電子マネーサーバ９にチャージ要求を送信する一方、認証要求を否認した場合には電子マネーチャージ機１０に決済不能である旨を返信する。認証は、認証要求に含まれるデビットカードの口座番号、暗証番号、チャージ金額に基づいて行われ、デビットカードの口座番号と暗証番号とにより利用者が本人であるかが認証（本人認証）され、デビットカードの口座番号とチャージ金額とによりチャージ金額が口座の預貯金を用いてチャージが可能であるかが認証される。
【００３５】
電子マネーサーバ９は、クレジットサーバ７あるいはデビットサーバ８から送信されたチャージ要求を受信可能であって、チャージ要求を受信した場合には、チャージ要求を復号化して認証する。電子マネーサーバ９がチャージ要求を正当であると是認した場合には電子マネーチャージ機１０にチャージ指令を送信する一方、チャージ要求が不当であると否認した場合には電子マネーチャージ機１０に決済不能である旨を送信する。認証は、チャージ要求に含まれるマネーカードあるいは携帯電話のＩＤ番号に基づいて行われ、当該マネーカードあるいは携帯電話のＩＤが正当なものであるかが認証される。チャージ指令は、電子マネーチャージ機の端末ＩＤ番号、マネーカードあるいは携帯電話のＩＤ番号、チャージ金額であり、マネーカードあるいは携帯電話のＩＤ番号とチャージ金額とは暗号化された後、電子マネーチャージ機１０に送信される。
【００３６】
次に、電子マネーチャージ機１０の制御部５０が実行するチャージ処理とレシート発行処理の一連の流れについて簡単に説明する。なお、ここではクレジットチャージを例に説明する。
【００３７】
電子マネーチャージ機１０が待機状態にある場合に、利用者によって表示部２１の操作画面に表示された「クレジットチャージ」ボタンが選択されると、制御部５０は、マネーカードＭＣのセットを要求する表示（例えば、「マネーカードをセットしてください。」との表示）を操作画面に表示する。マネーカード・携帯電話セット部２３にマネーカードＭＣがセットされると、制御部５０は、リーダライタ部３１を通じてマネーカードＭＣからＩＤ番号と残高情報の読み出しを行い、操作画面にチャージ残高を表示するとともに、電子マネーのチャージ金額を入力するための表示（例えばテンキー）を行う。
【００３８】
利用者によってチャージ金額が入力されると、チャージ金額が確定し、制御部５０は操作画面にチャージ金額とチャージ後の残高を表示する。次いで、制御部５０は、クレジットカードの挿入を要求する表示（例えば、「クレジットカードを挿入してください。」との表示）を操作画面に表示する。ここで、利用者によってクレジットカードＣＣがクレジットカード挿入口２４から挿入されると、制御部５０は、操作画面に暗証番号の入力を要求する表示（例えば、「暗証番号を入力してください。」との表示）を行う。利用者によって暗証番号が入力されると、制御部５０はクレジットサーバ７に認証を要求する。
【００３９】
クレジットサーバ７は、電子マネーチャージ機１０から受信した認証要求を復号化して、決済が可能か否かを判断する。クレジットサーバ７によって決済可能と判断された場合には、電子マネーサーバ９にチャージ要求が送信される。一方、クレジットサーバ７によって決済不能と判断された場合には、電子マネーチャージ機１０に決済不能である旨が送信される。電子マネーサーバ９は、クレジットサーバ７から受信したチャージ要求を復号化して、マネーカードＭＣが正当か否かを認証する（例えば、紛失カードに該当するか否か等を判断する）。電子マネーサーバ９によりマネーカードＭＣが正当であると判断された場合には、電子マネーチャージ機１０の制御部５０にチャージ指令が送信される。
【００４０】
次いで、制御部５０は、電子マネーサーバ９から受信したチャージ指令を復号化するとともに、マネーカード・携帯電話セット部４０にセットされているマネーカードＭＣからＩＤ番号を再度読み取る。そして、再度読み取ったＩＤ番号（チャージ指令が通知された時に読み取った識別情報）と、記憶してあるＩＤ番号(認証要求時に読み取った識別情報)とが一致する場合に、制御部５０は、このチャージ要求に基づいて、リーダライタ部３１を介してチャージ額に相当する電子マネー情報をマネーカードＭＣに書き込むとともに、取引年月日、マネーカードＭＣのＩＤ番号、チャージ金額、残高等からなるレシートデータを作成する。
【００４１】
その後、チャージが終了すると、制御部５０は、レシート発行ボタン３４と、レシート発行が可能である旨の表示（例えば「レシートが必要な場合にはレシート発行ボタンを押して下さい」）を操作画面に表示する。次いで、所定時間内にレシート発行ボタン３４が選択（タッチ）された場合には、制御部５０は、レシート発行ランプ３７を点滅させ、レシートデータをプリンタ３３によって印字出力させ、レシート発行口２５からレシートを発行するとともに、レシートデータをレシートデータ格納部５１の記憶部に格納する。この後、レシート発行ランプ３７を消灯させ、チャージ処理及びレシート発行処理を終了させる。図９にレシート７０の一例を示す。図９に示すように、レシート７０には、取引年月日、マネーカードのＩＤ番号、チャージ金額、残高等が印字される。
【００４２】
一方、表示部２１にレシート発行ボタン３４を表示させた後、所定時間が経過してもレシート発行ボタン３４が選択（タッチ）されなかった場合には、制御部５０はレシート発行ランプ３７を消灯させて、レシート７０を発行することなく、処理を終了する。
【００４３】
なお、チャージ指令が通知されたがマネーカードＭＣからＩＤ番号が読み取れない場合は、表示部２１にマネーカードＭＣのセットを要求する旨を表示する。また、再度読み取ったＩＤ番号（チャージ指令が通知された時に読み取った識別情報）と記憶してあるＩＤ番号（認証要求時に読み取った識別情報）とが一致しない場合には、表示部２１にマネーカードのセットを要求する旨を表示する。
【００４４】
また、上記のチャージ処理において、利用者によって入金がなされ、リーダライタ部３１によってチャージ額に相当する電子マネー情報の書き込みが行われている途中に、マネーカード・携帯電話セット部２３からマネーカードＭＣが取り除かれた場合には、マネーカードＭＣへの書き込みが未了となる。この場合、制御部５０は、入金情報をマネーカードＭＣのＩＤ番号と関連付けてアラームレシートデータ（書き込み未了データ）としてアラームレシートデータ格納部５２に格納し、アラームレシートをレシート発行口２５から強制的に発行する。図１１にアラームレシート７０の一例を示す。図１１に示すように、アラームレシート７０には、取引年月日、マネーカードのＩＤ番号、チャージ金額、残高の他に、残高の確認を促す警告が記載してある。
【００４５】
上記のチャージ処理では、クレジットチャージを例に説明したが、デビットチャージの場合には、クレジットサーバ７による認証に代えて、デビットサーバ８による認証となり、デビットカードＤＣ（キャッシュカード）に予め関連付けた銀行口座の預貯金額に基づいて認証される点を除いて、クレジットチャージと異なるところはない。また、現金チャージの場合には、クレジットカード挿入口２４へのクレジットカードのセット及びクレジットカードの認証に代えて、入力されたチャージ金額に相当する紙幣を紙幣挿入口２６から挿入し、チャージ金額に相当する電子マネーをマネーカードＭＣにチャージすることになる。なお、その他のステップは上述したクレジットチャージと同様である。
【００４６】
図４は、電子マネーチャージ機１０の制御部５０が実行するレシート再発行処理の概略フローチャートである。以下、この図４を参照しながら、本実施の形態におけるレシート再発行処理について説明する。なお、以下では、クレジットチャージを行って発行されたレシートを再発行する場合の処理について説明する。
【００４７】
利用者が、発行されたレシートを紛失した等の理由により、電子マネーチャージ機１０の管理者に対してレシート再発行の依頼をした場合、管理者は、電子マネーチャージ機１０の操作部２０を操作することにより、表示部２１を管理者メニューモードに設定する。
【００４８】
電子マネーチャージ機１０の制御部５０は、図５に示すような管理者メニューを表示部２１に表示させる（ステップＳ０１）。管理者メニューは、レシート再発行の他に、アラームレシート再発行、締め処理、テスト印字等の複数のメニューから構成される。ここで、利用者によってレシート再発行ボタン３５以外のボタン（他メニュー）が選択された場合には（ステップＳ０２：Ｙｅｓ）、他メニューの処理に進む（ステップＳ１１）。
【００４９】
一方、他のボタンが選択されずに（ステップＳ０２：Ｎｏ）、レシート再発行ボタン３５が選択された場合には（ステップＳ０３：Ｙｅｓ）、制御部５０は、図６に示すような画面を表示部２１に表示させる。この操作画面では、マネーカードＭＣ又はクレジットカードＣＣのセットを要求する表示（例えば、「マネーカード又はクレジットカードをセットしてください。」との表示）が表示される（ステップＳ０４）。なお、図６の操作画面に表示された取消ボタンが選択された場合には、処理を中止して管理者メニュー画面に戻す。
【００５０】
ここで、マネーカード・携帯電話セット部２３にマネーカードＭＣがセットされると（ステップＳ０４：Ｙｅｓ）、制御部５０は、リーダライタ部３１を介してマネーカードＭＣからＩＤ番号を読み出し（ステップＳ０５）、図７に示すように表示部２１にマネーカードＭＣのＩＤ番号を表示する。次いで、制御部５０は、識別情報検索部５３を介して、読み出したＩＤ番号と、レシートデータ格納部５１に格納された複数のレシートデータのＩＤ番号をひとつずつ比較することにより、レシートデータの中に読み出したＩＤ番号と一致するものがあるかどうか検索を行う（ステップＳ０６）。なお、検索中は、図７に示すように「検索中」との表示を表示部２１に表示する。
【００５１】
ここで、レシートデータ格納部５１に格納されたレシートデータ中に、読み出したＩＤ番号と一致するものがあった場合には（ステップＳ０７：Ｙｅｓ）、制御部５０は、図８に示すように検索結果として該当するレシートデータを表示部２１に表示し、レシート発行ランプ３７を点滅させて、このレシートデータをプリンタ３３によって印字出力させ、図１０に示すような再発行レシート７１をレシート発行口２５から発行する（ステップＳ０８）。図１０に示すように、再発行レシート７１には、「再発行」である旨の表示が印字される。なお、複数のレシートデータのＩＤ番号が一致した場合には、すべてのレシートデータを表示部２１に表示し、全件数を印字出力する。再発行レシート７１の印字出力が終了すると、制御部５０は表示部２１に「印刷完了」と表示し、レシート再発行処理を終了させる（ステップＳ０９）。
【００５２】
一方、レシートデータ格納部５１に格納されたレシートデータの中に、読み出したＩＤ番号と一致するものがなかった場合には（ステップＳ０７：Ｎｏ）、表示部２１に一致するレシートデータがなかった旨の表示（例えば、「一致するＩＤ番号がありませんでした。」との表示）を表示する（ステップＳ１０）。
【００５３】
なお、ステップＳ０４において、マネーカードＭＣに替えて、クレジットカード挿入口２４にクレジットカードＣＣがセットされた場合には、制御部５０は、磁気カードリーダライタ部３２を介してクレジットカードＣＣからクレジット番号を読み出し（ステップＳ０５）、表示部２１にクレジットカードＣＣのクレジット番号を表示する。次いで、制御部５０は、識別情報検索部５３を介して、レシートデータ格納部５１に格納された複数のレシートデータの中に、読み出したクレジット番号と一致するものがあるかどうかを検索する（ステップＳ０６）。レシートデータ格納部５１に格納されたレシートデータの中に、読み出したクレジット番号と一致するものがあった場合には（ステップＳ０７：Ｙｅｓ）、制御部５０は、検索結果として該当するレシートデータを表示部２１に表示し、レシート発行ランプ３７を点滅させて、図１０に示すような再発行レシート７１をレシート発行口２５から発行する（ステップＳ０８）。
【００５４】
一方、レシートデータ格納部５１に格納されたレシートデータの中に、読み出したクレジット番号と一致するものがなかった場合には（ステップＳ０７：Ｎｏ）、一致するレシートデータがなかった旨の表示（例えば、「一致するクレジット番号がありませんでした。」との表示）を操作画面に表示する（ステップＳ１０）。
【００５５】
上述したレシート再発行処理では、通常のレシートの再発行処理を例に説明したが、アラームレシートの再発行処理を行う場合には、ステップＳ０３において、管理者メニューの中のアラームレシート再発行ボタン３６を選択する。この場合、ステップＳ０６〜Ｓ０７において、制御部５０は、識別情報検索部５３を介して、アラームレシートデータ格納部５２に格納された複数のアラームレシートデータの中に、リーダライタ部３１を介して読み出したＩＤ番号と一致するものがあるかどうか検索を行う。その他のステップは上述したレシート再発行処理と同様である。
【００５６】
このアラームレシート処理のステップＳ０７において、アラームレシートデータ格納部５２に格納されたレシートデータの中に、読み出したＩＤ番号と一致するものがあった場合には、図１２に示すような再発行アラームレシート７１が発行される。図１２に示すように、再発行アラームレシート７１においても、「再発行」である旨の表示が印字される。
【００５７】
以上説明したように、本実施の形態のレシート発行装置を適用した電子マネーチャージ機１０によれば、決済処理を行った後に、マネーカードの識別情報と関連付けて決済情報をレシートデータとして記憶部に格納するレシートデータ格納部５１と、レシートの発行要求がなされ且つマネーカードが提示された場合に、リーダライタ３１を介してマネーカードからＩＤ番号を読み出し、レシートデータ格納部５１に格納されたレシートデータの中から当該ＩＤ番号と一致するＩＤ番号を抽出する識別情報検索手段５３と、一致するＩＤ番号が抽出された場合に、このＩＤ番号を有するレシートデータに基づいたレシートを発行するレシート発行手段３３とを備えた構成としたことで、レシートの再発行を速やかに且つ正確に行うことができるようになる。その結果、係員の負担が低減するとともに、誤って他の利用者のレシートを渡すといったことがなくなるため、個人情報の流出を防ぐことができる。
【００５８】
なお、上述した実施の形態では、本発明のレシート発行装置を電子マネーチャージ機に適用したが、これに限定されるものではない。例えば、自動販売機、自動券売機、ＰＯＳレジなど、電子マネーを使用でき、レシート発行装置を備えるシステムにも適用することが可能である。
【００５９】
なお、上述した本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機１０では、クレジットカードＣＣとマネーカードＭＣあるいは携帯電話ＰＨとが別体であることを前提に説明したが、クレジットカードＣＣ、マネーカードＭＣの機能を備えたカード、デビットカードＤＣ、マネーカードＭＣの機能を備えたカードのほか、クレジットカードＣＣ、デビットカードＤＣ、マネーカードＭＣの全ての機能を備えたカードあるいは携帯電話ＰＨにも適用することができる。
【００６０】
また、上述した電子マネーチャージ機１０では、タッチパネルからなる操作画面にレシート発行ボタン３４等の各種ボタンを表示させ、これらのボタンの表示領域にタッチすることによりボタンを選択する構成としたが、これらのボタンを電子マネーチャージ機１０の前面扉１２に設け、押圧操作によりボタンを選択する構成としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】図１は、本発明の実施の形態である電子決済処理システムを適用した電子マネーチャージ機の外観を示す斜視図である。
【図２】図２は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機のブロック図である。
【図３】図３は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機を適用した電子マネーチャージシステムの構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機の制御部が実行する概略フローチャートである。
【図５】図５は、図１に示した表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。
【図６】図６は、図１に示した表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。
【図７】図７は、図１に示した表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。
【図８】図８は、図１に示した表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。
【図９】図９は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機によって発行されるレシートの一例を示す図である。
【図１０】図１０は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機によって発行される再発行レシートの一例を示す図である。
【図１１】図１１は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機によって発行されるアラームレシートの一例を示す図である。
【図１２】図１２は、本発明の実施の形態である電子マネーチャージ機によって発行される再発行アラームレシートの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００６２】
１０  電子マネーチャージ機
２１  表示部
２２  入力部
２３  マネーカード・携帯電話セット部
２４  クレジットカード・デビットカード挿入口
２５  レシート発行口
３１  リーダライタ部
３２  磁気カードリーダライタ部
３３  プリンタ
３４  レシート発行ボタン
３５  レシート再発行ボタン
３６  アラームレシート再発行ボタン
３７  レシート発行ランプ
５０  制御部
５１  レシートデータ格納部
５２  アラームレシートデータ格納部
５３  識別情報検索部
ＣＣ  クレジットカード
ＤＣ  デビットカード
ＭＣ  マネーカード
ＰＨ  携帯電話
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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