(57)【要約】      （修正有）【課題】業務に使用している電子メールの情報を利用し、対象者の業績評価を客観的に行うことのできる個人業績評価システムを提供する。【解決手段】業務プロジェクトに関わる全ての電子メールのログを格納するプロジェクト全体電子メールログ格納手段と、個人の評価の対象となる対象者の名前が登録されている評価対象者登録手段と、評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのログに含まれているスレッドのうち、対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、プロジェクト全体のスレッドの個数とを分析する電子メールスレッド分析手段と、電子メールスレッド分析手段により分析された、対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さが格納されている対象者起動スレッド時間長格納手段などを備える。【選択図】図１
2008242574.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子メール分析に基づく個人の評価を行う個人業務評価システムにおいて、
業務プロジェクトに関わる全ての電子メールのログを格納するプロジェクト全体電子メールログ格納手段と、
前記個人の評価の対象となる対象者の名前が登録されている評価対象者登録手段と、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのログに含まれているスレッドのうち、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、プロジェクト全体のスレッドの個数とを分析する電子メールスレッド分析手段と、
前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さが格納されている対象者起動スレッド時間長格納手段と、
前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数が格納されている対象者起動スレッド数格納手段と、
前記電子メールスレッド分析手段により分析された、プロジェクト全体の個数が格納されているプロジェクト全体スレッド数格納手段と、
前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、に基づいて、前記対象者の行動のスピード性を算出するスピード算出手段と、
前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、前記プロジェクト全体の個数と、に基づいて、前記対象者のリーダーシップ性を算出するリーダーシップ算出手段と、
を備えることを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項２】
請求項１に記載の個人業務評価システムにおいて、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの個数についてのカウントを行う電子メール数カウント手段と、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの大きさについての測定を行う電子メールサイズ測定手段と、
前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、前記対象者が発信者となっているメールの個数が格納されている対象者発信メール数格納手段と、
前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、プロジェクト全体のメールの個数が格納されているプロジェクト全体メール数格納手段と、
前記電子メールサイズ測定手段により測定された、前記対象者が発信・作成したメールの大きさが格納されている対象者作成メールサイズ格納手段と、
前記電子メールサイズ測定手段により測定された、プロジェクト全体のメールの大きさが格納されているプロジェクト全体メールサイズ格納手段と、
前記対象者が発信者となっているメールの個数と、前記プロジェクト全体のメールの個数と、前記対象者が発信・作成したメールの大きさと、前記プロジェクト全体のメールの大きさと、に基づいて、前記対象者の行動力を算出する行動力算出手段と、
を備えることを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の個人業務評価システムにおいて、
前記スピード算出手段は、前記対象者起動スレッド時間長格納手段に格納されている、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さを、前記対象者起動スレッド数格納手段に格納されている、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数で除算することにより前記対象者の行動のスピード性の度合いを算出し、
前記リーダーシップ算出手段は、前記対象者起動スレッド数格納手段に格納されている、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数を、前記プロジェクト全体スレッド数格納手段に格納されている、前記プロジェクト全体のスレッドの個数で除算することにより前記対象者のリーダーシップ性の度合いを算出することを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項４】
請求項１乃至３の何れか一項に記載の個人業務評価システムにおいて、
前記行動力算出手段は、前記プロジェクト全体のメールの個数に占める、前記対象者が発信者となっているメールの個数の割合を、前記プロジェクト全体のメールの大きさに占める対象者が作成したメールの大きさの割合に乗算することにより前記対象者の行動力の度合いを算出することを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項５】
電子メール分析に基づく個人の評価を行う個人業務評価システムにおいて、
業務プロジェクトに関わる全ての電子メールのログを格納するプロジェクト全体電子メールログ格納手段と、
前記個人の評価の対象となる対象者の名前が登録されている評価対象者登録手段と、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのログに含まれているスレッドのうち、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、プロジェクト全体のスレッドの個数とを分析する電子メールスレッド分析手段と、
前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さが格納されている対象者起動スレッド時間長格納手段と、
前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数が格納されている対象者起動スレッド数格納手段と、
前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記プロジェクト全体のスレッドの個数が格納されているプロジェクト全体スレッド数格納手段と、
前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、に基づいて、前記対象者の行動のスピード性を算出するスピード算出手段と、
前記プロジェクトの進行に対して重要な意味を持つ単語のことを指すキーワード情報が格納されているキーワード情報テーブルと、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名と、前記キーワード情報テーブルに格納されているキーワードとに基づいて、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されているメールログに含まれているメールのうち、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数と、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とをカウントするキーワード数カウント手段と、
前記キーワード数カウント手段によりカウントされた、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数が格納されている対象者使用キーワード数格納手段と、
前記キーワード数カウント手段によりカウントされた、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数が格納されているプロジェクト全体キーワード数格納手段と、
前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、前記プロジェクト全体の個数と、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数と、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とに基づいて、前記キーワードによる重み付けを加味して前記対象者のリーダーシップ性を算出するリーダーシップ算出手段と、
を備えることを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項６】
請求項５に記載の個人業務評価システムにおいて、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの個数についてのカウントを行う電子メール数カウント手段と、
前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの大きさについての測定を行う電子メールサイズ測定手段と、
前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、前記対象者が発信者となっているメールの個数が格納されている対象者発信メール数格納手段と、
前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、プロジェクト全体のメールの個数が格納されているプロジェクト全体メール数格納手段と、
前記電子メールサイズ測定手段により測定された、前記対象者が発信・作成したメールの大きさが格納されている対象者作成メールサイズ格納手段と、
前記電子メールサイズ測定手段により測定された、プロジェクト全体のメールの大きさが格納されているプロジェクト全体メールサイズ格納手段と、
前記対象者が発信者となっているメールの個数と、前記プロジェクト全体のメールの個数と、前記対象者が発信・作成したメールの大きさと、前記プロジェクト全体のメールの大きさと、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数と、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とに基づいて、前記キーワードによる重み付けを加味して前記対象者の行動力を算出する行動力算出手段と、
を備えることを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項７】
請求項５又は６に記載の個人業務評価システムにおいて、
前記リーダーシップ算出手段は、前記プロジェクト全体のスレッドのうち、前記対象者が起動したスレッドの割合を、前記プロジェクト全体のメールに含まれるキーワードの総数のうち、前記対象者が使用したキーワードの個数の割合に乗算することにより前記対象者のリーダーシップ性の度合いを算出することを特徴とする個人業務評価システム。
【請求項８】
請求項５乃至７の何れか一項に記載の個人業務評価システムにおいて、
前記行動力算出手段は、前記プロジェクト全体のメールの個数に占める、前記対象者が発信者となっているメールの個数の割合と、前記プロジェクト全体のメールの大きさに占める対象者が作成したメールの大きさの割合と、前記プロジェクト全体のメールに含まれるキーワードの総数のうち、前記対象者が使用したキーワードの個数の割合とを乗算することにより前記対象者の行動力の度合いを算出することを特徴とする個人業務評価システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子メール分析に基づく個人業績評価システムの技術分野に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来システムの一例として、電子メール分類システムの構成を示すブロック図について図５に、電子メール分類システムの処理について図６に夫々示す。
【０００３】
図５において、電子メール分類システムは、キーワード検索部５１１と、メール分類部５２１とを備えて構成されている。
【０００４】
図６において、キーワード検索部５１１は、受信メール格納部５０１に格納されている受信メールに対して、キーワード情報テーブル５０２に格納されているキーワードを検索し、検索した結果を出力する（ステップＢ１）。
【０００５】
メール分類部５２１は、キーワード検索部５１１から出力される検索結果に基づき、受信メール格納部５０１に格納されている受信メールを分類し（ステップＢ２）、分類結果をメール分類結果格納部５３１に表示する（ステップＢ３）。
【特許文献１】特開２００６−１５５４２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述したように従来は、単純に受信メールを分類する電子メール分類システムは存在していたが、評価する者が評価対象者に対して行う個人業績評価は、当該評価する者の主観が大きく影響を与えており、客観的に評価を行うことができるシステムは存在していなかった。
【０００７】
本発明は、上記の点に鑑みてなされたものであり、その課題の一例は、業務に使用している電子メールの情報を利用し、個人の活動に関するデータを収集し分析することにより、評価対象者の業績評価を客観的に行うことのできる個人業績評価システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、電子メール分析に基づく個人の評価を行う個人業務評価システムにおいて、業務プロジェクトに関わる全ての電子メールのログを格納するプロジェクト全体電子メールログ格納手段と、前記個人の評価の対象となる対象者の名前が登録されている評価対象者登録手段と、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのログに含まれているスレッドのうち、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、プロジェクト全体のスレッドの個数とを分析する電子メールスレッド分析手段と、前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さが格納されている対象者起動スレッド時間長格納手段と、前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数が格納されている対象者起動スレッド数格納手段と、前記電子メールスレッド分析手段により分析された、プロジェクト全体の個数が格納されているプロジェクト全体スレッド数格納手段と、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、に基づいて、前記対象者の行動のスピード性を算出するスピード算出手段と、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、前記プロジェクト全体の個数と、に基づいて、前記対象者のリーダーシップ性を算出するリーダーシップ算出手段と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の個人業務評価システムにおいて、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの個数についてのカウントを行う電子メール数カウント手段と、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの大きさについての測定を行う電子メールサイズ測定手段と、前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、前記対象者が発信者となっているメールの個数が格納されている対象者発信メール数格納手段と、前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、プロジェクト全体のメールの個数が格納されているプロジェクト全体メール数格納手段と、前記電子メールサイズ測定手段により測定された、前記対象者が発信した（作成した）メールの大きさが格納されている対象者作成メールサイズ格納手段と、前記電子メールサイズ測定手段により測定された、プロジェクト全体のメールの大きさが格納されているプロジェクト全体メールサイズ格納手段と、前記対象者が発信者となっているメールの個数と、前記プロジェクト全体のメールの個数と、前記対象者が発信した（作成した）メールの大きさと、前記プロジェクト全体のメールの大きさと、に基づいて、前記対象者の行動力を算出する行動力算出手段と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の個人業務評価システムにおいて、前記スピード算出手段は、前記対象者起動スレッド時間長格納手段に格納されている、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さを、前記対象者起動スレッド数格納手段に格納されている、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数で除算することにより前記対象者の行動のスピード性の度合いを算出し、前記リーダーシップ算出手段は、前記対象者起動スレッド数格納手段に格納されている、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数を、前記プロジェクト全体スレッド数格納手段に格納されている、前記プロジェクト全体のスレッドの個数で除算することにより前記対象者のリーダーシップ性の度合いを算出することを特徴とする。
【００１１】
請求項４に記載の発明は、請求項１乃至３の何れか一項に記載の個人業務評価システムにおいて、前記行動力算出手段は、前記プロジェクト全体のメールの個数に占める、前記対象者が発信者となっているメールの個数の割合を、前記プロジェクト全体のメールの大きさに占める対象者が作成したメールの大きさの割合に乗算することにより前記対象者の行動力の度合いを算出することを特徴とする。
【００１２】
請求項５に記載の発明は、電子メール分析に基づく個人の評価を行う個人業務評価システムにおいて、業務プロジェクトに関わる全ての電子メールのログを格納するプロジェクト全体電子メールログ格納手段と、前記個人の評価の対象となる対象者の名前が登録されている評価対象者登録手段と、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのログに含まれているスレッドのうち、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、前記プロジェクト全体のスレッドの個数とを分析する電子メールスレッド分析手段と、前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さが格納されている対象者起動スレッド時間長格納手段と、前記電子メールスレッド分析手段により分析された、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数が格納されている対象者起動スレッド数格納手段と、前記電子メールスレッド分析手段により分析された、プロジェクト全体のスレッドの個数が格納されているプロジェクト全体スレッド数格納手段と、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さと、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、に基づいて、前記対象者の行動のスピード性を算出するスピード算出手段と、前記プロジェクトの進行に対して重要な意味を持つ単語のことを指すキーワード情報が格納されているキーワード情報テーブルと、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名と、前記キーワード情報テーブルに格納されているキーワードとに基づいて、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されているメールログに含まれているメールのうち、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数と、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とをカウントするキーワード数カウント手段と、前記キーワード数カウント手段によりカウントされた、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数が格納されている対象者使用キーワード数格納手段と、前記キーワード数カウント手段によりカウントされた、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数が格納されているプロジェクト全体キーワード数格納手段と、前記対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数と、前記プロジェクト全体の個数と、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数と、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とに基づいて、前記キーワードによる重み付けを加味して前記対象者のリーダーシップ性を算出するリーダーシップ算出手段と、を備えることを特徴とする。
【００１３】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の個人業務評価システムにおいて、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの個数についてのカウントを行う電子メール数カウント手段と、前記評価対象者登録手段に登録されている対象者名を入力し、前記プロジェクト全体電子メールログ格納手段に格納されている電子メールのうち該電子メールの大きさについての測定を行う電子メールサイズ測定手段と、前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、前記対象者が発信者となっているメールの個数が格納されている対象者発信メール数格納手段と、前記電子メール数カウント手段によりカウントされた、プロジェクト全体のメールの個数が格納されているプロジェクト全体メール数格納手段と、前記電子メールサイズ測定手段により測定された、前記対象者が発信した（作成した）メールの大きさが格納されている対象者作成メールサイズ格納手段と、前記電子メールサイズ測定手段により測定された、プロジェクト全体のメールの大きさが格納されているプロジェクト全体メールサイズ格納手段と、前記対象者が発信者となっているメールの個数と、前記プロジェクト全体のメールの個数と、前記対象者が発信した（作成した）メールの大きさと、前記プロジェクト全体のメールの大きさと、前記対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数と、前記プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とに基づいて、前記キーワードによる重み付けを加味して前記対象者の行動力を算出する行動力算出手段と、を備えることを特徴とする。
【００１４】
請求項７に記載の発明は、請求項５又は６に記載の個人業務評価システムにおいて、前記リーダーシップ算出手段は、前記プロジェクト全体のスレッドのうち、前記対象者が起動したスレッドの割合を、前記プロジェクト全体のメールに含まれるキーワードの総数のうち、前記対象者が使用したキーワードの個数の割合に乗算することにより前記対象者のリーダーシップ性の度合いを算出することを特徴とする。
【００１５】
請求項８に記載の発明は、請求項５乃至７の何れか一項に記載の個人業務評価システムにおいて、前記行動力算出手段は、前記プロジェクト全体のメールの個数に占める、前記対象者が発信者となっているメールの個数の割合と、前記プロジェクト全体のメールの大きさに占める対象者が作成したメールの大きさの割合と、前記プロジェクト全体のメールに含まれるキーワードの総数のうち、前記対象者が使用したキーワードの個数の割合とを乗算することにより前記対象者の行動力の度合いを算出することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように、本発明によれば、ある業務プロジェクトに関わる電子メールのログを分析することにより、当該プロジェクトに携わった個人の業績を評価することができるという効果を奏する。
【００１７】
また、電子メールログに含まれる複数種類の情報を、複数の評価関数を用いて分析することにより、評価する者の主観に依存しがちな個人の業績評価をより客観的に行うことができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明の最良の実施形態について、添付図面に基づいて説明する。
（ｉ）第１実施形態
始めに、本発明に係る第１実施形態について、図１及び２を用いて説明する。
【００１９】
先ず、第１実施形態に係る個人業績評価システムＳの全体構成について、図１を用いて説明する。なお、図１は、第１実施形態に係る個人業績評価システムＳの全体構成の一例を示すブロック図である。
【００２０】
図１に示すように、本実施形態に係る個人業績評価システムＳは、プロジェクト全体電子メールログ格納手段としてのプロジェクト全体メールログ格納部１０１と、評価対象者登録手段としての評価対象者情報１０２と、電子メールスレッド分析手段としてのメールスレッド分析部１１１と、電子メール数カウント手段としてのメール数カウント部１１２と、電子メールサイズ測定手段としてのメールサイズ測定部１１３と、スピード算出手段としてのSpeed算出部１３１と、リーダーシップ算出手段としてのLeadership算出部１３２と、行動力算出手段としてのActivity算出部１３３と、を備えて構成される。
【００２１】
プロジェクト全体メールログ格納部１０１は、ある業務プロジェクトに関わる全ての電子メールのログを格納する。このログには、例えばそのプロジェクト内でやりとりされた電子メールの日付、発信者、送信先、本文、添付ファイル、他のメールとの関係性（他のメールに対する返信なのか、或いは転送なのか等）という情報を含むメールログが格納されている。
【００２２】
評価対象者情報１０２は、個人業績評価の対象となる評価対象者（以下、単に対象者と記載する）の名前が登録されている。尚、ここで対象者は当該業務プロジェクトに携わった者とする。
【００２３】
メールスレッド分析部１１１は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールログのうち、メールスレッドについての分析を行う。
【００２４】
具体的には、メールログに含まれているスレッドのうち、対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さ（あるスレッドに含まれる複数のメールのうち、時間的に最も古い時刻のメールの発信時刻と、時間的に最も新しい時刻のメールの発信時刻との時間差）、対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数、及びプロジェクト全体のスレッドの個数を分析し、それぞれ対象者起動スレッド時間長格納部１２１、対象者起動スレッド数格納部１２２、及びプロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納する。
【００２５】
メール数カウント部１１２は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールのうち、メールの個数についてのカウントを行う。
【００２６】
具体的には、メールログに含まれているメールのうち、対象者が発信者となっているメールの個数、及びプロジェクト全体のメールの個数を数えた結果をそれぞれ対象者発信メール数格納部１２４、及びプロジェクト全体メール数格納部１２５に格納する。
【００２７】
メールサイズ測定部１１３は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールのうち、メールのサイズ（大きさ）についての測定を行う。
【００２８】
ここでメールの大きさとは、発信者が書いたメール本文の長さや、発信者が添付した添付ファイルの大きさを指す。具体的には、メールログに含まれているメールのうち、対象者が発信した（作成した）メールの大きさ、及びプロジェクト全体のメールの大きさの合計を測定し、それぞれ対象者作成メールサイズ格納部１２６、及びプロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納する。
【００２９】
Speed算出部１３１は、対象者起動スレッド時間長格納部１２１、及び対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されている情報を入力し、対象者の行動のスピード性を算出する。
【００３０】
Leadership算出部１３２は、対象者起動スレッド数格納部１２２、及びプロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納されている情報を入力し、対象者のリーダーシップ性を算出する。
【００３１】
Activity算出部１３３は、対象者発信メール数格納部１２４、プロジェクト全体メール数格納部１２５、対象者作成メールサイズ格納部１２６、及びプロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納されている情報を入力し、対象者の行動力を算出する。
【００３２】
次に、当該個人業績評価システムＳの処理について、図２を用いて説明する。なお、図２は、第１実施形態に係る個人業績評価システムＳの処理の一例を示す図である。
【００３３】
先ず、メールスレッド分析部１１１は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールログのうち、メールスレッドについての分析を行う。
【００３４】
具体的には、メールログに含まれているスレッドのうち、対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さ、対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数、及びプロジェクト全体のスレッドの個数を分析し、それぞれ対象者起動スレッド時間長格納部１２１、対象者起動スレッド数格納部１２２、及びプロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納する（ステップＡ１）。
【００３５】
ここで、プロジェクト全体のスレッドの個数とは、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールログの中に、スレッドがいくつあるか、という個数を表す。ここで言うスレッドとは、ある一連のつながりを持つメールの集合体を指す。言い換えると、１つの集合体は、１つの話題に相当するとみなすことができる。即ち、スレッドの個数は、そのプロジェクトの中に、話題がいくつあったか、という話題の総数を表す。
【００３６】
例えば、最初にＡさんが発信したメールに対して、Ｂさんが返信を行い、更にそのメールに対してＣさんが返信し、当該話題、即ち最初にＡさんが発信した話題が完結した、という場合、この３つのメールをまとめて１つのスレッド、と呼ぶ。このスレッドの総数をプロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納する。
【００３７】
また、対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数とは、上記スレッド総数のうち、対象者が最初の発信者となっているスレッドの個数を表す。これは、即ち、対象者が立ち上げたスレッドがいくつあったか、という個数を表す。
【００３８】
例えば、対象者がＡさんの場合は、「Ａさんが発信したメールに対して、Ｂさんが返信を行い、更にそのメールに対してＣさんが返信し、完結した」というスレッドを、「対象者が最初の発信者になっているスレッド」としてカウントする。
【００３９】
また、別に、例えば、「Ａさんが発信したメールに対して、Ｄさんが返信を行い、さらにそのメールに対してＢさんが返信し、更にそのメールに対してＥさんが返信し、完結した」というスレッドも、「対象者が最初の発信者になっているスレッド」としてカウントする。当該「対象者が最初の発信者になっているスレッド」の個数を対象者起動スレッド数格納部１２２に格納する。
【００４０】
また、対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さとは、上記対象者が最初の発信者となっているスレッドの時間的長さの総計を表す。
【００４１】
スレッドの時間的長さとは、あるスレッドに含まれる複数のメールのうち、時間的に最も古い時刻のメールの発信時刻と、時間的に最も新しい時刻のメールの発信時刻との時間差を表す。
【００４２】
例えば、対象者がＡさんの場合、「最初にＡさんが発信したメールに対して、Ｂさんが返信を行い、更にそのメールに対してＣさんが返信し、完結した」というスレッドについて、最初のＡさんが発信した時刻が１０時２０分であり、最後のＣさんが発信した時刻が同日の１５時４０分だった場合、このスレッドの時間的長さは、１５時４０分―１０時２０分＝５時間２０分となる。
【００４３】
また、対象者が最初の発信者となっているスレッドの時間的長さの総計とは、対象者が最初の発信者となっているスレッドの時間的長さの合計を指す。
【００４４】
例えば、Ａさんが発信者となっているスレッドが２つ存在し、その２つのスレッドの時間的長さがそれぞれ５時間２０分と３時間４０分だった場合、Ａさんが最初の発信者となっているスレッドの時間的長さの総計は、５時間２０分＋３時間４０分＝９時間０分となる。これは、即ち対象者が立ち上げたスレッドが立ち上がってから終結するまでの時間の合計を表す。この「上記対象者が最初の発信者となっているスレッドの時間的長さの総計」を対象者起動スレッド時間長格納部１２１に格納する。
【００４５】
メール数カウント部１１２は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールのうち、メールの個数についてのカウントを行う。
【００４６】
具体的には、メールログに含まれているメールのうち、対象者が発信者となっているメールの個数、及びプロジェクト全体のメールの個数を数えた結果をそれぞれ対象者発信メール数格納部１２４、及びプロジェクト全体メール数格納部１２５に格納する（ステップＡ２）。
【００４７】
ここで、プロジェクト全体のメールの個数とは、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールログの中に、単純にメールが何通あるか、という個数を表す。このメールの総数をプロジェクト全体メール数格納部１２５に格納する。
【００４８】
また、対象者が発信者となっているメールの個数とは、上記プロジェクト全体のメールの個数のうち、対象者が最初の発信者となっているメールが何通あるか、即ち対象者が発信したメールの個数を表す。この、対象者が最初の発信者となっているメールの総数を対象者発信メール数格納部１２４に格納する。
【００４９】
メールサイズ測定部１１３は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名を入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールのうち、メールのサイズ（大きさ）についての測定を行う。
【００５０】
ここで言うメールの大きさとは、発信者が書いたメール本文の長さや、発信者が添付した添付ファイルの大きさを指す。具体的には、メールログに含まれているメールのうち、対象者が発信した（作成した）メールの大きさ、及びプロジェクト全体のメールの大きさの合計を測定し、それぞれ対象者作成メールサイズ格納部１２６、及びプロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納する（ステップＡ３）。
【００５１】
ここで、プロジェクト全体のメールの大きさの合計とは、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されている全てのメールの大きさの合計を表す。即ち、発信者が実際に書いたメール本文の文章の長さ（byte単位）、及び発信者が自分の発信したメールに添付した添付ファイルのファイルサイズ（byte単位）を、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されている全てのメールについて測定し、集計した合計byte数を表す。
【００５２】
ここで測定するメール本文の長さとは、あくまでもそのメールの発信者が実際に書いた文章の長さであり、他のメールの返信部分や引用部分の文章の長さは含まれていない。
【００５３】
また、ここで測定する添付ファイルのファイルサイズとは、あくまでもそのメールの発信者が添付した添付ファイルの大きさであり、返信元や引用元のメールに元々添付されていた添付ファイルの大きさは含まれていない、という点である。このプロジェクト全体のメールの大きさの合計をプロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納する。
【００５４】
また、対象者が作成したメールの大きさとは、上記プロジェクト全体のメールの大きさの合計のうち、対象者が最初の発信者となっているメールについて、メールの大きさを合計したものである。即ち、対象者が実際に書いたメール本文の文章の長さ（byte単位）、及び対象者が自分の発信したメールに添付した添付ファイルのファイルサイズ（byte単位）の合計を表す。この対象者が作成したメールの大きさの合計を対象者作成メールサイズ格納部１２６に格納する。
【００５５】
尚、図２のステップＡ１、Ａ２、及びＡ３の実行順序は、必ずしもこの順序でなくても構わない。
【００５６】
Speed算出部１３１は、対象者起動スレッド時間長格納部１２１、及び対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されている情報を入力し、対象者の行動のスピード性を算出する（ステップＡ４）。
【００５７】
具体的には、下記の評価関数により、対象者の行動のスピード性Speedを算出する。
【００５８】
Speed＝対象者起動スレッド時間長格納部１２１に格納されている「対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さ」÷対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されている「対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数」
例えば、対象者起動スレッド時間長格納部１２１に格納されている「対象者が最初の発信者になっているスレッドの時間的長さ」が、９時間０分であり、対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されている「対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数」が４つであった場合、対象者の行動のスピード性Speedは、
Speed＝９時間０分÷４＝２時間１５分
となる。
【００５９】
当該指標は、対象者が起動したスレッドの１スレッドあたりの平均時間長、即ち対象者が起動した話題が収束するまでの平均時間を表している。この数値が小さい（時間が短い）ほど、対象者が立ち上げた話題が迅速に収束することを表しており、結果的に対象者の行動のスピード性が速い、と評価することができる。
【００６０】
Leadership算出部１３２は、対象者起動スレッド数格納部１２２、及びプロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納されている情報を入力し、対象者のリーダーシップ性を算出する（ステップＡ５）。
【００６１】
具体的には、下記の評価関数により、対象者のリーダーシップ性Leadershipを算出する。
【００６２】
Leadership＝対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されている「対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数」÷プロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納されている「プロジェクト全体のスレッドの個数」
例えば、対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されている「対象者が最初の発信者になっているスレッドの個数」が２つであり、プロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納されている「プロジェクト全体のスレッドの個数」が１０個であった場合、対象者のリーダーシップ性Leadershipは、
Leadership＝２÷１０＝０．２
となる。
【００６３】
当該指標は、プロジェクト全体のスレッドの個数のうち、対象者が起動したスレッドの割合を表している。すなわち、この数値が大きいほど、対象者が、そのプロジェクトにおいて、積極的、自発的に新規スレッドを立ち上げた、ということを表しており、結果的に対象者のリーダーシップ性が高い、と評価することができる。
【００６４】
Activity算出部１３３は、対象者発信メール数格納部１２４、プロジェクト全体メール数格納部１２５、対象者作成メールサイズ格納部１２６、及びプロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納されている情報を入力し、対象者の行動力を算出する（ステップＡ６）。
【００６５】
具体的には、下記の評価関数により、対象者の行動力Activityを算出する。
【００６６】
Activity＝（対象者発信メール数格納部１２４に格納されている対象者が発信者となっているメールの個数÷プロジェクト全体メール数格納部１２５に格納されているプロジェクト全体のメールの個数）×（対象者作成メールサイズ格納部１２６に格納されている対象者が作成したメールの大きさ÷プロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納されているプロジェクト全体のメールの大きさ）
例えば、対象者発信メール数格納部１２４に格納されている対象者が発信者となっているメールの個数が１５通、プロジェクト全体メール数格納部１２５に格納されているプロジェクト全体のメールの個数が５０通、対象者作成メールサイズ格納部１２６に格納されている対象者が作成したメールの大きさが２５，０００byte、プロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納されているプロジェクト全体のメールの大きさが１，０００，０００byteであった場合、対象者の行動力Activityは、
Activity＝（１５÷５０）×（２５，０００÷１，０００，０００）＝０．００７５
となる。
【００６７】
当該指標は、プロジェクト全体のメールの個数に占める、対象者が発信者となっているメールの個数の割合（発言の回数）と、プロジェクト全体のメールの大きさに占める対象者が作成したメールの大きさの割合（発言の量）との乗算から構成されている。
【００６８】
即ち、この数値が大きいほど、対象者が、そのプロジェクトにおける発言回数及び発言量が大きいことを表しており、結果的に、対象者の行動力が大きい、と評価することができる。
【００６９】
尚、図２のステップＡ４、Ａ５、及びＡ６の実行順序は、必ずしもこの順序でなくても構わない。また、図２のステップＡ４、Ａ５、及びＡ６の評価関数は、必ずしも上述した通りの計算式である必要はなく、プロジェクトの状況や評価する者の志向等に応じて適宜変更してもよい。
（ｉｉ）第２実施形態
次に、本発明に係る他の実施形態である第２実施形態の個人業績評価システムＳＳについて、図３及び４を用いて説明する。尚、図３は第２実施形態に係る個人業績評価システムＳＳの全体構成の一例を示すブロック図であり、図４は第２実施形態に係る個人業績評価システムＳＳの処理の一例を示す図である。
【００７０】
図３は、キーワード情報テーブル１０３と、キーワード数カウント部１１４と、対象者使用キーワード数格納部１２８と、プロジェクト全体キーワード数格納部１２９が追加されている点で、図１の構成とは異なる。更に、図３に示す第２実施形態の全体構成において図１に示す第１実施形態の全体構成と同様の構成については、同様の番号を付して細部の説明は省略する。
【００７１】
図４は、ステップＡ７の処理が追加され、ステップＡ５の処理がステップＡ８に置き換えられ、ステップＡ６の処理がステップＡ９の処理に置き換えられている点で、図２とは異なる。更に、図４に示されるフローチャートにおいて図３に示される第１実施形態に係るフローチャートと同様の処理については、同様のステップ番号を付して細部の説明は省略する。
【００７２】
以下、第２実施形態のうち、第１実施形態と異なる部分について、図３及び４を用いて説明する。
【００７３】
図３に示すように、第２実施形態に係る個人業績評価システムＳＳは、第１実施形態に係る個人業績評価システムＳに、キーワード情報テーブルとしてのキーワード情報テーブル１０３と、キーワード数カウント手段としてのキーワード数カウント部１１４と、対象者使用キーワード数格納手段としての対象者使用キーワード数格納部１２８と、プロジェクト全体キーワード数格納手段としてのプロジェクト全体キーワード数格納部１２９とを更に備えて構成されている。
【００７４】
図４に示すように、第２実施形態に係る個人業績評価システムＳＳの処理においては、上述した第１実施形態に係る個人業績評価システムＳの処理と同様のステップＡ１乃至Ｓ３の処理が実行される。
【００７５】
次に、キーワード数カウント部１１４は、評価対象者情報１０２に登録されている対象者名、及びキーワード情報テーブル１０３に格納されているキーワードを入力し、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールに含まれるキーワードの個数についてのカウントを行う。
【００７６】
具体的には、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されているメールログに含まれているメールのうち、対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数、及びプロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数をカウントし、それぞれ対象者使用キーワード数格納部１２８、及びプロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納する（ステップＡ７）。
【００７７】
ここで、プロジェクト全体のメールに含まれているキーワードの個数とは、プロジェクト全体メールログ格納部１０１に格納されている全てのメールログの中に、キーワードがいくつ含まれているか、という個数を表す。ここで言うキーワードとは、そのプロジェクトの進行に対して重要な意味を持つ単語のことを指す。例えば、「問題」、「遅延」、「解決」、「日程」等という単語を表す。このキーワードの総数をプロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納する。
【００７８】
また、対象者が発信者となっているメールに含まれているキーワードの個数とは、上記キーワードの総数のうち、対象者が最初の発信者となっているメールに含まれているキーワードがいくつあるか、即ち対象者が実際に書いたキーワードの個数を表す。当該キーワードの総数を対象者使用キーワード数格納部１２８に格納する。
【００７９】
尚、図４におけるステップＡ１、Ａ２、Ａ３、及びＡ７の実行順序は、必ずしもこの順序でなくても構わない。
【００８０】
Leadership算出部１３２は、対象者起動スレッド数格納部１２２、プロジェクト全体スレッド数格納部１２３、対象者使用キーワード数格納部１２８、及びプロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納されている情報を入力し、キーワードによる重み付けを加味して評価対象者のリーダーシップ性を算出する（ステップＡ８）。
【００８１】
具体的には、下記の評価関数により対象者のリーダーシップ性Leadershipを算出する。
【００８２】
Leadership＝（対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されているスレッドの個数÷プロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納されているスレッドの個数）×（対象者使用キーワード数格納部１２８に格納されているキーワード数÷プロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納されているキーワード数）
当該指標は、対象者使用キーワード数格納部１２８、及びプロジェクト全体キーワード数格納部１２９を含めているという点で、図２のステップＡ５における指標と異なる。
【００８３】
例えば、対象者起動スレッド数格納部１２２に格納されているスレッドの個数が２つであり、プロジェクト全体スレッド数格納部１２３に格納されているスレッドの個数が１０個であり、対象者使用キーワード数格納部１２８に格納されているキーワード数が２５個であり、プロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納されているキーワード数が５０個の場合、リーダーシップ性Leadershipは、
Leadership＝（２÷１０）×（２５÷５０）＝０．１
となる。
【００８４】
当該指標は、プロジェクト全体のスレッドのうち、対象者が起動したスレッドの割合と、プロジェクト全体のメールに含まれるキーワードの総数のうち、対象者が使用したキーワードの個数の割合との乗算から構成されている。
【００８５】
即ち、この数値が大きいほど、対象者が、そのプロジェクトにおいて、積極的、自発的に新規スレッドを立ち上げた、という要因に、更に当該プロジェクトに関する重要なキーワードを多く使用したという要因を加味した、即ち、リーダーシップ性に、更に内容の重要度という要素を加味した、ということを表しており、結果的に、この数値が大きいほど、対象者の重要度の高いリーダーシップ性がある、と評価することができる。
【００８６】
Activity算出部１３３は、対象者発信メール数格納部１２４、プロジェクト全体メール数格納部１２５、対象者作成メールサイズ格納部１２６、プロジェクト全体メールサイズ格納部１２７、対象者使用キーワード数格納部１２８、及びプロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納されている情報を入力し、キーワードによる重み付けを加味して、対象者の行動力を算出する（ステップＡ９）。
【００８７】
具体的には、下記の評価関数により、対象者の行動力Activityを算出する。
【００８８】
Activity＝（対象者発信メール数格納部１２４に格納されているメール個数÷プロジェクト全体メール数格納部１２５に格納されている全体のメール個数）×（対象者作成メールサイズ格納部１２６÷プロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納されている大きさ）×（対象者使用キーワード数格納部１２８に格納されているキーワード数÷プロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納されているキーワード数）
例えば、対象者発信メール数格納部１２４に格納されているメール個数が１５通、プロジェクト全体メール数格納部１２５に格納されている全体のメール個数が５０通、対象者作成メールサイズ格納部１２６に格納されている大きさが２５，０００byte、プロジェクト全体メールサイズ格納部１２７に格納されている大きさが１，０００，０００byte、対象者使用キーワード数格納部１２８に格納されているキーワード数が２５個、プロジェクト全体キーワード数格納部１２９に格納されているキーワード数が５０個の場合、Activity性Activityは、
Activity＝（１５÷５０）×（２５，０００÷１，０００，０００）×（２５÷５０）＝０．００３７５
となる。
【００８９】
当該指標は、プロジェクト全体のメールの個数に占める、対象者が発信者となっているメールの個数の割合（発言の回数）と、プロジェクト全体のメールの大きさに占める対象者が作成したメールの大きさの割合（発言の量）と、プロジェクト全体のメールに含まれるキーワードの総数のうち、評価対象者が使用したキーワードの個数の割合（発言の重要度）の乗算から構成されている。
【００９０】
即ち、この数値が大きいほど、対象者がそのプロジェクトにおける発言回数及び発言量という要因に加え、さらに発言の重要度という要素を加味したということを表しており、結果的に、この数値が大きいほど、対象者の重要度の高い行動力がある、と評価することができる。
【００９１】
尚、図４におけるステップＡ４、Ａ８、及びＡ９の実行順序は、必ずしもこの順序でなくても構わない。また、図４におけるステップＡ４、Ａ８、及びＡ９の評価関数は、必ずしも上述した通りの計算式である必要はなく、プロジェクトの状況や評価する者の志向等に応じて適宜変更してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９２】
【図１】第１実施形態に係る個人業績評価システムＳの全体構成の一例を示すブロック図である。
【図２】第１実施形態に係る個人業績評価システムＳの処理の一例を示す図である。
【図３】第２実施形態に係る個人業績評価システムＳＳの全体構成の一例を示すブロック図である。
【図４】第２実施形態に係る個人業績評価システムＳＳの処理の一例を示す図である。
【図５】従来技術に係る電子メール分類システムの概略構成の一例を示す図である。
【図６】従来技術に係る電子メール分類システムの処理の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００９３】
１０１  プロジェクト全体メールログ格納部
１０２  評価対象者情報
１０３  キーワード情報テーブル
１１１  メールスレッド分析部
１１２  メール数カウント部
１１３  メールサイズ測定部
１１４  キーワード数カウント部
１２１  対象者起動スレッド時間長格納部
１２２  対象者起動スレッド数格納部
１２３  プロジェクト全体スレッド数格納部
１２４  対象者発信メール数格納部
１２５  プロジェクト全体メール数格納部
１２６  対象者作成メールサイズ格納部
１２７  プロジェクト全体メールサイズ格納部
１２８  対象者使用キーワード数格納部
１２９  プロジェクト全体キーワード数格納部
１３１  Speed算出部
１３２  Leadership算出部
１３３  Activity算出部
Ｓ      個人業績評価システム
ＳＳ    個人業績評価システム
【図１】
2008242574.tif 000003
【図２】
2008242574.tif 000004
【図３】
2008242574.tif 000005
【図４】
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【図５】
2008242574.tif 000007
【図６】
2008242574.tif 000008