(57)【要約】【課題】署名用紙に記入された署名を、作業を煩雑とすることなく電子データとして管理する。【解決手段】売上票にクレジットカードの利用情報を印字するとともに、売上票に設けられた署名欄に帳票ＩＤを含んだドットパターンを印刷するプリンタ２０と、署名欄に署名を記入可能に構成されるとともに、署名欄に署名を記入する際に、署名欄に印刷されたドットパターンを読み取り、ドットパターンに応じた筆跡情報とドットパターンに含まれる帳票ＩＤとを送信するデジタルペン１０と、帳票ＩＤと、帳票ＩＤによって識別される売上票に印字された利用情報とを対応づけて管理しておき、デジタルペン１０から送信されてきた筆跡情報を、この筆跡情報とともにデジタルペン１０から送信されてきた帳票ＩＤに対応づけて管理された利用情報と対応づけて管理する管理用パソコン３０とを有する。【選択図】図１
2008191753.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
署名用紙に当該署名用紙に応じた個別情報を印字するとともに、前記署名用紙に設けられた署名欄に当該署名用紙を識別可能な識別情報を含んだドットパターンを印刷する印刷手段と、
前記署名欄に署名を記入可能に構成されるとともに、前記署名欄に署名を記入する際に前記署名欄に印刷されたドットパターンを読み取り、該ドットパターンに応じた筆跡情報と該ドットパターンに含まれる前記識別情報とを送信するペン型入力手段と、
前記識別情報と、該識別情報によって識別される署名用紙に印字された個別情報とを対応づけて管理しておき、前記ペン型入力手段から送信されてきた筆跡情報を、該筆跡情報とともに前記ペン型入力手段から送信されてきた識別情報に対応づけて管理された個別情報と対応づけて管理する管理手段とを有する署名管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、署名用紙に記入された署名を管理する署名管理システムに関し、特に、署名のペーパレス化技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
クレジットカードを用いたクレジット決済は、現金を持ち歩くことなく買い物等ができるため、欧米では従来より普及しており、近年では、国内でもクレジット決済を利用する消費者が増加している。クレジットカードを用いたクレジット決済は、消費者が商品を購入したりサービスを利用した際にクレジットカードを提示すると、商品やサービスの代金が、クレジットカードの申し込み時に指定された金融口座から後日引き落とされるものである。そのため、クレジットカードを提示した者がクレジットカードの所有者本人であるかどうかを確認する必要がある。
【０００３】
従来より、クレジット決済における本人確認は、クレジットカードを提示した者が署名用紙に署名を記入することにより行われている。またこの際、クレジットカードに記入された署名と署名用紙に記入された署名とを照らし合わせることも行われている（例えば、特許文献１参照。）。クレジットカードを提示した者によって署名が記入される署名用紙には、クレジット決済を利用した商品購入やサービス利用の内容が記載されているとともに、クレジットカード番号が記載されており、利用者はその記載内容を確認して署名用紙に署名を記入することになる。クレジットカードを提示した者によって署名が記入された署名用紙は、商品を販売あるいはサービスを提供した店舗等にて保管され、その後の代金の請求等の際に利用される。
【特許文献１】特開２００４−２２３８３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述したように、クレジット決済の利用者が署名を記入した署名用紙を、商品を販売あるいはサービスを提供した店舗等にて保管しておく場合、署名用紙の保管コストが発生するとともに、署名用紙の破損や紛失等が生じる虞れがある。特に、署名用紙が感熱用紙である場合は、署名用紙に印字された商品購入やサービス利用の内容が見えなくなってしまう可能性が高い。また、保管された署名用紙が誰かに見られた場合、利用者のプライバシーが侵害されてしまうことにもなる。
【０００５】
そこで、クレジット決済の利用者が署名を記入した署名用紙をスキャナにて画像読み取りし、電子データとして保管しておくことが考えられる。この場合、署名用紙を保管しておく必要がなくなり、上述したような問題点は解消される。
【０００６】
ところが、クレジット決済の利用者が署名を記入した署名用紙をスキャナにて画像読み取りする場合は、商品を販売あるいはサービスを提供した店舗等にて署名用紙を画像読み取りするための処理が発生し、作業が煩雑となってしまうとともにミスが生じる虞れがある。また、署名用紙全体を画像読み取りするため、取り扱うデータ量が多くなってしまうという問題点がある。
【０００７】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、署名用紙に記入された署名を、作業を煩雑とすることなく電子データとして管理することができる署名管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために本発明は、
署名用紙に当該署名用紙に応じた個別情報を印字するとともに、前記署名用紙に設けられた署名欄に当該署名用紙を識別可能な識別情報を含んだドットパターンを印刷する印刷手段と、
前記署名欄に署名を記入可能に構成されるとともに、前記署名欄に署名を記入する際に前記署名欄に印刷されたドットパターンを読み取り、該ドットパターンに応じた筆跡情報と該ドットパターンに含まれる前記識別情報とを送信するペン型入力手段と、
前記識別情報と、該識別情報によって識別される署名用紙に印字された個別情報とを対応づけて管理しておき、前記ペン型入力手段から送信されてきた筆跡情報を、該筆跡情報とともに前記ペン型入力手段から送信されてきた識別情報に対応づけて管理された個別情報と対応づけて管理する管理手段とを有する。
【０００９】
上記のように構成された本発明においては、まず、印刷手段において、署名用紙にその署名用紙に応じた個別情報が印字されるとともに、署名用紙に設けられた署名欄に、その署名用紙を識別可能な識別情報を含んだドットパターンが印刷される。その後、ペン型入力手段を用いて署名用紙の署名欄に署名が記入されると、ペン型入力手段によって、署名欄に印刷されたドットパターンが読み取られ、読み取られたドットパターンに応じた筆跡情報とドットパターンに含まれる識別情報とが管理手段に送信される。管理手段においては、印刷手段にて署名用紙に印刷されるドットパターンに含まれる識別情報と、その識別情報によって識別される署名用紙に印字された個別情報とが対応づけて管理されており、ペン型入力手段から筆跡情報とドットパターンに含まれる識別情報とが送信されてくると、送信されてきた筆跡情報が、筆跡情報とともにペン型入力手段から送信されてきた識別情報に対応づけて管理された個別情報と対応づけて管理される。
【００１０】
このように、署名用紙に署名を記入するだけで、その署名の筆跡情報と署名用紙に印字された個別情報とが対応づけて管理されることとなり、署名用紙に記入された署名が、作業を煩雑とすることなく電子データとして管理されることになる。
【発明の効果】
【００１１】
以上説明したように本発明においては、ペン型入力手段を用いて署名用紙の署名欄に署名を記入すると、管理手段においてその署名による筆跡情報と署名用紙に印字された個別情報とが対応づけて管理されるため、署名用紙に記入された署名を、作業を煩雑とすることなく電子データとして管理することができる。それにより、上述したように、署名を管理する場合に、署名用紙の保管コストが発生せず、また、署名用紙の破損や紛失等が生じることがなく、さらには、利用者のプライバシーが侵害されてしまうこともない。また、署名用紙の署名欄に記入された署名のみがペン型入力手段から管理手段に筆跡情報として送信されるため、署名用紙をスキャナにて画像読み取りする場合に比べて取り扱うデータ量を削減できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１３】
図１は、本発明の署名管理システムの実施の一形態を示す図である。
【００１４】
本形態は図１に示すように、署名用紙である売上票をプリントアウトする印刷手段となるプリンタ２０と、プリンタ２０にてプリントアウトされた売上票に署名を記入するためのペン型入力手段であるデジタルペン１０と、クレジットカードに書き込まれた情報を読み取るカードリーダ４０と、デジタルペン１０との間でBluetooth技術等を用いて通信を行う通信用デバイス７０と、通信回線５０に接続可能に構成され、カードリーダ４０にて読み取られた情報とデジタルペン１０から送信されて通信用デバイス７０を介して受信した情報と外部から入力された情報とを用いて、プリンタ２０にてプリントアウトされた売上票に記入された署名を署名データベース６０として管理する管理手段である管理用パソコン３０とから構成されている。
【００１５】
管理用パソコン３０は、例えば、商品が販売される店舗等に設置されたＰＯＳレジ端末を利用することができ、情報入力部３１と、カード情報取得部３２と、表示部３３と、通信部３４と、プリント情報出力部３５と、Ｉ／Ｆ部３６と、データ管理部３７と、帳票ＩＤデータベース３８と、制御部３９とを有している。情報入力部３１は、数字入力可能なキーやバーコードリーダ等からなり、利用者が購入した商品の代金を入力するためのものである。カード情報取得部３２は、カードリーダ４０にてクレジットカードから読み取られたクレジットカード番号を取得する。表示部３３は、情報入力部３１から入力された代金あるいは合計金額を表示する。通信部３４は、カード情報取得部３２にて取得されたクレジットカード番号を用いてクレジットカードの与信を通信回線５０を介して問い合わせる。プリント情報出力部３５は、情報入力部３１を介して入力された情報とカード情報取得部３２にて取得されたクレジットカード番号とに基づいてプリンタ２０にて印刷する情報を出力する。Ｉ／Ｆ部３６は、通信用デバイス７０とのインターフェースを司るものである。データ管理部３７は、プリンタ２０にてプリントアウトされる売上票を識別可能な帳票ＩＤと、情報入力部３１を介して入力された情報及びカード情報取得部３２にて取得されたクレジットカード番号に応じた利用者情報からなる個別情報であるクレジットカードの利用情報とを対応づけて帳票ＩＤデータベース３８として管理しておき、Ｉ／Ｆ部３６を介して帳票ＩＤとデジタルペン１０の筆跡情報とが受信された場合、帳票ＩＤデータベース３８を参照し、帳票ＩＤを用いて筆跡情報による署名とクレジットカードの利用情報とを対応づけて署名データベース６０として管理する。
【００１６】
図２は、図１に示したデジタルペン１０の構成を示す図である。
【００１７】
図１に示したデジタルペン１０は図２に示すように、プリンタ２０にてプリントアウトされた署名用紙に署名を記入するためのペン部１１と、ペン部１１における筆圧を検出する筆圧センサー１２と、ペン部１１が対向する領域を撮影するカメラ１３と、筆圧センサー１２にて検出される筆圧によってペン部１１にて所定の用紙に情報が記入されていると判断された場合に、その際にカメラ１３にて撮影された情報からペン部１１による筆跡情報を算出する制御部１６と、制御部１６にて算出された筆跡情報が記録されるメモリ１４と、メモリ１４に記録され、制御部１６の制御により読み出された筆跡情報を送信する通信部１５と、電源を供給する電源部１７とから構成されている。
【００１８】
以下に、上記のように構成された署名管理システムにおける署名管理方法について説明する。
【００１９】
まず、プリンタ２０にて売上票がプリントアウトされるまでの処理について説明する。
【００２０】
図３は、図１に示した署名管理システムにおいてプリンタ２０にて売上票がプリントアウトされるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【００２１】
図１に示した管理用パソコン３０が設置された店舗において、利用者が商品を購入し、この代金の決済をクレジットカードを用いて行う場合、管理用パソコン３０の情報入力部３１を介して商品の金額が入力されると（ステップＳ１）、管理用パソコン３０の表示部３３に商品の金額が表示される（ステップＳ２）。利用者が複数の商品を購入する場合は、この処理が繰り返し行われ、全ての商品の金額が情報入力部３１を介して入力され、その後、合計の金額が表示部３３に表示される。
【００２２】
次に、利用者がこの代金の決済に用いるクレジットカードを提示し、このクレジットカードに書き込まれたクレジットカード番号がカードリーダ４０にて読み取られると（ステップＳ３）、カードリーダ４０にてクレジットカードから読み取られたクレジットカード番号が管理用パソコン３０のカード情報取得部３２にて取得され、このクレジットカード番号が通信部３４を介して通信回線５０に接続されたクレジットカード会社に送信され、与信確認が行われる（ステップＳ４）。
【００２３】
与信確認が行われた結果、クレジットカードの利用が承認された場合、情報入力部３１を介して入力された商品の金額を示す情報と、カード情報取得部３２にて取得されたクレジットカード番号と、このクレジットカードの所有者の氏名と、利用日時を示す情報とがプリント情報出力部３５からプリンタ２０に出力され、プリンタ２０において売上票がプリントアウトされる（ステップＳ５）。なおこの際、売上票を識別可能な帳票ＩＤもプリント情報出力部３５からプリンタ２０に出力される。また、クレジットカードの所有者の氏名は、クレジットカードに書き込まれていると、セキュリティ上好ましくないことから、クレジットカード会社に与信を問い合わせた際にクレジットカード会社から送信すること等が考えられる。
【００２４】
図４は、図１に示した署名管理システムにおいてプリンタ２０からプリントアウトされる売上票を示す図であり、（ａ）は全体の構成を示す図、（ｂ）は（ａ）に示した署名欄８２の詳細な構成を示す図である。
【００２５】
図４（ａ）に示すように、プリンタ２０からプリントアウトされる売上票８０には、クレジットカードの所有者の氏名と、カード情報取得部３２にて取得されたクレジットカード番号と、情報入力部３１を介して入力された商品の金額と、その利用日時とからなる個別情報となる利用情報８１が記載されているとともに、クレジットカードの利用者が署名するための署名欄８２が設けられている。この署名欄８２には、複数のドットパターンからなる埋め込み情報８３が付与されている。
【００２６】
この埋め込み情報８３は図４（ｂ）に示すように、所定の間隔で升目状に配列された基準ドット８３ａと、基準ドット８３ａによって形成される升目内に配置された情報ドット８３ｂとから構成されており、基準ドット８３ａに対する情報ドット８３ｂの相対位置によって、プリント情報出力部３５から出力された帳票ＩＤが表現されるとともに、デジタルペン１０によって署名欄８２に署名を記入した際にその筆跡が算出可能となっている。
【００２７】
また、管理用パソコン３０においては、データ管理部３７において、プリント情報出力部３５からプリンタ２０に出力された、商品の金額を示す情報とクレジットカード番号とクレジットカードの所有者の氏名と利用日時を示す情報とが、これらの情報が印字される売上票の帳票ＩＤと対応づけて帳票ＩＤデータベース３８に登録される（ステップＳ６）。
【００２８】
図５は、図１に示した帳票ＩＤデータベース３８の構成を示す図である。
【００２９】
図５に示すように、図１に示した帳票ＩＤデータベース３８には、クレジットカードの所有者の氏名と、商品の金額を示す情報と、利用日時を示す情報と、クレジットカード番号とが、これらの情報が印字される売上票の帳票ＩＤと対応づけて登録される。
【００３０】
次に、プリンタ２０にて売上票がプリントアウトされてから売上票に記入された署名が登録されるまでの処理について説明する。
【００３１】
図６は、図１に示した署名管理システムにおいてプリンタ２０にて売上票がプリントアウトされてから売上票に記入された署名が登録されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【００３２】
図４に示したようにプリンタ２０からプリントアウトされた売上票８０に印字された利用情報８１を利用者が確認し、デジタルペン１０によって署名欄８２に利用者の署名が記入されると（ステップＳ１１）、デジタルペン１０の筆圧センサー１２において検出されるペン部１１における筆圧が高くなり、デジタルペン１０の制御部１６において、ペン部１１にて売上票８０の署名欄８２に署名が記入されていると判断される。
【００３３】
すると、制御部１６において、署名欄８２に付与された埋め込み情報８２のうち、ペン部１１にて署名欄８２に署名が記入されていると判断された際にカメラ１３にて撮影されたドットパターンが読み取られ（ステップＳ１２）、このドットパターンからペン部１１による筆跡情報が算出される（ステップＳ１３）。また、制御部１６において、カメラ１３にて撮影されたドットパターンに含まれる帳票ＩＤが認識され、算出されたペン部１１１による筆跡情報と帳票ＩＤとがメモリ１４に記録される。
【００３４】
その後、売上票８０の署名欄８２への署名の記入が終了し、このデジタルペン１０を使用している利用者がデジタルペン１０に設けられたボタン（不図示）等を押下したり、売上票８０に設けられたファンクションエリアにチェックマークを記入したりする等といった操作を行うことにより、売上票８０の署名欄８２に記入した署名を送信することを指定すると、制御部１６において、メモリ１４に記録された帳票ＩＤと筆跡情報とが読み出され、通信部１５を介して送信される（ステップＳ１４）。ここで、通信部１５においては、メモリ１４から読み出された情報を、例えば、Bluetooth技術等を用いて送信する。
【００３５】
通信部１５から送信された情報は、通信用デバイス７０を介して管理用パソコン３０にて受信される（ステップＳ１５）。
【００３６】
管理用パソコン３０においては、データ管理部３７において、帳票ＩＤデータベース３８に登録された利用情報の中から、デジタルペン１０から送信されてきた帳票ＩＤに対応づけて登録された利用情報が検索される（ステップＳ１６）。上述したように、帳票ＩＤデータベース３８には、クレジットカードの所有者の氏名と、商品の金額を示す情報と、利用日時を示す情報と、クレジットカード番号とからなる利用情報が、これらの情報が印字される売上票の帳票ＩＤと対応づけて登録されており、データ管理部３７においては、デジタルペン１０から送信されてきた帳票ＩＤに対応づけられた利用情報が検索されることになる。
【００３７】
帳票ＩＤデータベース３８から、デジタルペン１０から送信されてきた帳票ＩＤに対応づけられた利用情報が検索されると、データ管理部３７において、ステップＳ１５にて帳票ＩＤとともに受信された筆跡情報が、帳票ＩＤデータベース３８から検索された利用情報と対応づけて署名データベース６０に登録される（ステップＳ１７）。
【００３８】
図７は、図１に示した署名データベース６０の構成を示す図である。
【００３９】
図７に示すように、図１に示した署名データベース６０には、クレジットカードの所有者の氏名と、商品の金額を示す情報と、利用日時を示す情報と、クレジットカード番号とが、これらが印字された売上票８０の署名欄８２に記入された署名の筆跡情報と対応づけて登録される。
【００４０】
これにより、売上票８０の署名欄８２に署名を記入するだけで、その署名の筆跡情報と売上票８０に印字されたクレジットカードの利用情報とが対応づけて管理されることになる。
【００４１】
また、クレジットカードの利用者の署名が記入された売上票８０は、商品を販売した店舗にて保管しておくことが考えられるが、署名データベース６０に署名の筆跡情報と売上票８０に印字されたクレジットカードの利用情報とが対応づけて登録されているため、売上票８０をクレジットカードの利用者に控えとして渡すことも考えられる。
【００４２】
なお、本形態にて用いられるプリンタ２０としては、プリントアウトされる売上票８０にデジタルペン１０にて読み取り可能なドットパターンからなる埋め込み情報８３を印刷することができるものであれば、インクジェットプリンタやサーマルプリンタ等適宜の種類のものを使用することができる。
【００４３】
また、本形態においては、商品を販売する店舗におけるクレジットカードの利用を例に挙げて説明したが、その他、代金引換の宅配便にて署名を管理する場合にも利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明の署名管理システムの実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示したデジタルペンの構成を示す図である。
【図３】図１に示した署名管理システムにおいてプリンタにて売上票がプリントアウトされるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【図４】図１に示した署名管理システムにおいてプリンタからプリントアウトされる売上票を示す図であり、（ａ）は全体の構成を示す図、（ｂ）は（ａ）に示した署名欄の詳細な構成を示す図である。
【図５】図１に示した帳票ＩＤデータベースの構成を示す図である。
【図６】図１に示した署名管理システムにおいてプリンタにて売上票がプリントアウトされてから売上票に記入された署名が登録されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【図７】図１に示した署名データベースの構成を示す図である。
【符号の説明】
【００４５】
１０    デジタルペン
１１    ペン部
１２    筆圧センサー
１３    カメラ
１４    メモリ
１５    通信部
１６，３９    制御部
１７    電源部
２０    プリンタ
３０    管理用パソコン
３１    情報入力部
３２    カード情報取得部
３３    表示部
３４    通信部
３５    プリント情報出力部
３６    Ｉ／Ｆ部
３７    データ管理部
３８    帳票ＩＤデータベース
４０    カードリーダ
５０    通信回線
６０    署名データベース
７０    通信用デバイス
８０    売上票
８１    利用情報
８２    署名欄
８３    埋め込み情報
８３ａ    基準ドット
８３ｂ    情報ドット
【図１】
2008191753.tif 000003
【図２】
2008191753.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
2008191753.tif 000007
【図６】
2008191753.tif 000008
【図７】
2008191753.tif 000009