(57)【要約】【課題】メディアの種類や放送の種類にかかわらず、簡単な操作でリクエストや投書等の宛先を取得して手軽にこれらへの応募を行うことができる簡易リクエストシステム、簡易リクエスト装置等を提供する。【解決手段】簡単リクエスト端末１０は、ラジオ録音手段１３により、視聴中の番組音をユーザ音データとして取得し、サンプル作成手段により、放送中の番組音をサンプル音データとして取得する。また、番組検索手段１５により、ユーザ音及びサンプル音のデータ一致率とネットワークを介して取得した番組情報とに基づいて番組名及びメールアドレスを特定する。そして、通信制御手段１２により、番組検索手段１５で特定したメールアドレスに向けて、音声入力手段１６あるいはＫＢ・ＬＣＤユニット部１７で入力したリクエスト内容をメール送信する処理を行う。【選択図】図２
2008269107.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行う簡易リクエスト端末と、放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターと、がネットワークを介して接続された簡易リクエストシステムであって、
前記簡易リクエスト端末は、視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から前記視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定し、リクエスト内容の入力を受け付けて前記特定したメールアドレスへメール送信を行うことを特徴とする簡易リクエストシステム。
【請求項２】
前記簡易リクエスト端末は、
視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得手段と、
放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得手段と、
前記視聴音声データ取得手段により保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得手段により保持された前記放送音声データとを比較し、該比較結果から前記視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、前記視聴音声データ取得手段及び前記放送音声データ取得手段の音声データ取得日時から前記視聴中の番組の放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索手段と、
前記視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力手段と、
前記リクエスト入力手段による入力内容を前記番組検索手段により特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御手段と、
を有することを特徴とする請求項１に記載の簡易リクエストシステム。
【請求項３】
前記番組検索手段は、前記視聴音声データ取得手段により保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得手段により保持された前記放送音声データの一致率が５０％以上のときに、前記視聴音声データに係る番組の放送局周波数を前記放送音声データに係る番組の放送局周波数と確定することを特徴とする請求項２に記載の簡易リクエストシステム。
【請求項４】
前記視聴音声データ取得手段及び前記放送音声データ取得手段は、内部時計に同期して同一日時の音声データを取得することを特徴とする請求項２又は３に記載の簡易リクエストシステム。
【請求項５】
前記放送音声データ取得手段は、放送局周波数を設定して前記放送音声データを取得し、前記番組検索手段により視聴中の番組の放送局周波数が確定するまでは前記設定する放送周波数を順次変更することを特徴とする請求項２から４のいずれか１項に記載の簡易リクエストシステム。
【請求項６】
前記放送音声データ取得手段は、過去に視聴したことのある番組の放送局周波数を優先して設定することを特徴とする請求項５に記載の簡易リクエストシステム。
【請求項７】
前記番組情報は、新聞社及び雑誌出版社のメールアドレスを含み、
前記番組検索手段は、前記番組情報に基づいて前記新聞社及び前記雑誌出版社のメールアドレスを特定し、
前記リクエスト入力手段は、前記新聞社及び前記雑誌出版社への投書内容の入力を受け付けることを特徴とする請求項２から６のいずれか１項に記載の簡易リクエストシステム。
【請求項８】
放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターとネットワークを介して接続され、視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行う簡易リクエスト端末であって、
視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から前記視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定し、リクエスト内容の入力を受け付けて前記特定したメールアドレスへメール送信を行うことを特徴とする簡易リクエスト端末。
【請求項９】
視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得手段と、
放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得手段と、
前記視聴音声データ取得手段により保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得手段により保持された前記放送音声データとを比較し、該比較結果から前記視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、前記視聴音声データ取得手段及び前記放送音声データ取得手段の音声データ取得日時から前記視聴中の番組の放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索手段と、
前記視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力手段と、
前記リクエスト入力手段による入力内容を前記番組検索手段により特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御手段と、
を有することを特徴とする請求項８に記載の簡易リクエスト端末。
【請求項１０】
前記番組検索手段は、前記視聴音声データ取得手段により保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得手段により保持された前記放送音声データの一致率が５０％以上のときに、前記視聴音声データに係る番組の放送局周波数を前記放送音声データに係る番組の放送局周波数と確定することを特徴とする請求項９に記載の簡易リクエスト端末。
【請求項１１】
前記視聴音声データ取得手段及び前記放送音声データ取得手段は、内部時計に同期して同一日時の音声データを取得することを特徴とする請求項９又は１０に記載の簡易リクエスト端末。
【請求項１２】
前記放送音声データ取得手段は、放送局周波数を設定して前記放送音声データを取得し、前記番組検索手段により視聴中の番組の放送局周波数が確定するまでは前記設定する放送周波数を順次変更することを特徴とする請求項９から１１のいずれか１項に記載の簡易リクエスト端末。
【請求項１３】
前記放送音声データ取得手段は、過去に視聴したことのある番組の放送局周波数を優先して設定することを特徴とする請求項１２に記載の簡易リクエスト端末。
【請求項１４】
前記番組情報は、新聞社及び雑誌出版社のメールアドレスを含み、
前記番組検索手段は、前記番組情報に基づいて前記新聞社及び前記雑誌出版社のメールアドレスを特定し、
前記リクエスト入力手段は、前記新聞社及び前記雑誌出版社への投書内容の入力を受け付けることを特徴とする請求項９から１３のいずれか１項に記載の簡易リクエスト端末。
【請求項１５】
放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターとネットワークを介して接続された簡易リクエスト端末が視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行う簡易リクエスト方法であって、
視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から前記視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定し、リクエスト内容の入力を受け付けて前記特定したメールアドレスへメール送信を行うことを特徴とする簡易リクエスト方法。
【請求項１６】
視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得ステップと、
放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得ステップと、
前記視聴音声データ取得ステップにより保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得ステップにより保持された前記放送音声データとを比較し、該比較結果から前記視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、前記視聴音声データ取得ステップ及び前記放送音声データ取得ステップでの音声データ取得日時から前記視聴中の番組の放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索ステップと、
前記視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力ステップと、
前記リクエスト入力ステップによる入力内容を前記番組検索ステップにより特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御ステップと、
を有することを特徴とする請求項１５に記載の簡易リクエスト方法。
【請求項１７】
前記番組検索ステップは、前記視聴音声データ取得ステップにより保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得ステップにより保持された前記放送音声データの一致率が５０％以上のときに、前記視聴音声データに係る番組の放送局周波数を前記放送音声データに係る番組の放送局周波数と確定することを特徴とする請求項１６に記載の簡易リクエスト方法。
【請求項１８】
前記視聴音声データ取得ステップ及び前記放送音声データ取得ステップは、内部時計に同期して同一日時の音声データを取得することを特徴とする請求項１６又は１７に記載の簡易リクエスト方法。
【請求項１９】
前記放送音声データ取得ステップは、放送局周波数を設定して前記放送音声データを取得し、前記番組検索ステップにより視聴中の番組の放送局周波数が確定するまでは前記設定する放送周波数を順次変更することを特徴とする請求項１６から１８のいずれか１項に記載の簡易リクエスト方法。
【請求項２０】
前記放送音声データ取得ステップは、過去に視聴したことのある番組の放送局周波数を優先して設定することを特徴とする請求項１９に記載の簡易リクエスト方法。
【請求項２１】
前記番組情報は、新聞社及び雑誌出版社のメールアドレスを含み、
前記番組検索ステップは、前記番組情報に基づいて前記新聞社及び前記雑誌出版社のメールアドレスを特定し、
前記リクエスト入力ステップは、前記新聞社及び前記雑誌出版社への投書内容の入力を受け付けることを特徴とする請求項１６から２０のいずれか１項に記載の簡易リクエスト方法。
【請求項２２】
放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターとネットワークを介して接続された簡易リクエスト端末が視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行うためのプログラムであって、
コンピュータに、視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から前記視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定させ、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定させ、リクエスト内容の入力を受け付けて前記特定したメールアドレスへメール送信を行わせることを特徴とするプログラム。
【請求項２３】
視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得機能と、
放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得機能と、
前記視聴音声データ取得機能により保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得機能により保持された前記放送音声データとを比較し、該比較結果から前記視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、前記視聴音声データ取得機能及び前記放送音声データ取得機能での音声データ取得日時から前記視聴中の番組の放送日時を確定し、前記番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索機能と、
前記視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力機能と、
前記リクエスト入力機能による入力内容を前記番組検索機能により特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御機能と、
をコンピュータに実現させることを特徴とする請求項２２に記載のプログラム。
【請求項２４】
前記番組検索機能は、コンピュータに、前記視聴音声データ取得機能により保持された前記視聴音声データと前記放送音声データ取得機能により保持された前記放送音声データの一致率が５０％以上のときに、前記視聴音声データに係る番組の放送局周波数を前記放送音声データに係る番組の放送局周波数と確定させることを特徴とする請求項２３に記載のプログラム。
【請求項２５】
前記視聴音声データ取得機能及び前記放送音声データ取得機能は、コンピュータに、内部時計に同期して同一日時の音声データを取得させることを特徴とする請求項２３又は２４に記載のプログラム。
【請求項２６】
前記放送音声データ取得機能は、コンピュータに、放送局周波数を設定して前記放送音声データを取得させ、前記番組検索機能により視聴中の番組の放送局周波数が確定するまでは前記設定する放送周波数を順次変更させることを特徴とする請求項２３から２５のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項２７】
前記放送音声データ取得機能は、コンピュータに、過去に視聴したことのある番組の放送局周波数を優先して設定させることを特徴とする請求項２６に記載のプログラム。
【請求項２８】
前記番組情報は、新聞社及び雑誌出版社のメールアドレスを含み、
前記番組検索機能は、コンピュータに、前記番組情報に基づいて前記新聞社及び前記雑誌出版社のメールアドレスを特定させ、
前記リクエスト入力機能は、コンピュータに、前記新聞社及び前記雑誌出版社への投書内容の入力を受け付けさせることを特徴とする請求項２３から２７のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項２９】
請求項２２から２８のいずれか１項に記載のプログラムを記録しコンピュータ読み取り可能なことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、簡易リクエストシステム、簡易リクエスト端末、簡易リクエスト方法、プログラム、記録媒体に関し、特に、放送中のテレビ番組やラジオ番組を視聴しているユーザのリクエスト応募行為に好適に用いられる技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、テレビ局やラジオ局等の放送局は、不特定多数の一般大衆向けにテレビ番組やラジオ番組を制作し、これらを自局の放送電波に乗せて放送している。視聴者は、受信装置が内蔵するチューナを調節することによって、視聴したい番組を受信して楽しむことができる。これらの番組は、自宅で専ら視聴するほか、掃除、洗濯等の家事をしながらでも楽しめ、また、車の運転中、海水浴やスキー等の行楽の最中といった外出においても視聴することが可能である。
【０００３】
通常、例えばラジオ番組では、ディスクジョッキあるいはパーソナリティが番組を進行しながら、ゲストとのトークのほかに視聴者の投書を読んだりリクエスト曲をかけたりし、またクイズの懸賞やコンサートチケットの予約斡旋を告知している。このとき、ディスクジョッキやパーソナリティは、リクエストや懸賞等の応募先となる放送局の住所、電話番号、メールアドレス、ホームページアドレス等を口頭で視聴者に知らせている。
【０００４】
これに対して、視聴者は、このような投書やリクエスト曲等の応募を口頭や文書の形で行っているのが一般的である。口頭での応募は、自宅電話や携帯電話等を使って放送局の電話番号へかけることであり、文書での応募は、はがき、ＦＡＸ、携帯電話やパソコンのメールにより行う。いずれの場合でも視聴者は、パーソナリティが口頭で伝える連絡先を書き取ったり記憶しておいたりする必要がある。
【０００５】
しかし、視聴者が中高年や病人の場合には、口頭で伝えられる番組連絡先の把握が困難であったり文字を書いてリクエストを作成できなかったりし、また、機械操作が苦手な視聴者は、パソコンや携帯電話を使って積極的にリクエスト等をメールできないことが多い。このように、リクエスト等の連絡先となるメールアドレスや住所、電話番号が即座にわからないこと、パソコンや携帯電話等のメール手段を使いこなせないこと、字がかけないためリクエストを文書の形で伝えられないこと等の結果、「リクエストしたい。お便りを出したい。ひとこと言っておきたい。」と視聴者が感じても、適宜気軽に応募できずにそのままになり、仕方なく受身の視聴者となってしまうケースが多かった。
【０００６】
ところで、例えば特許文献１では、テレビ番組に埋め込まれた音声コードを検出してテレビ番組を識別し、またテレビ番組から音声シグネチュアを抽出してテレビ番組を識別する等して、デジタルテレビで視聴されるテレビ番組の視聴を測定するデジタルテレビ用視聴率測定システムが開示されている。また、例えば特許文献２では、視聴時の音声出力を収集して符号化した視聴番組音データと、放映全番組別に固有音データとして符号化して蓄積した番組別固有音データとを照合判別して視聴番組を特定する視聴率調査システムが提案されている。また、例えば特許文献３では、ラジオ番組のリクエスト受付メールアドレスを取得し、メールの記載内容を音声認識して本文を作成しメール送信処理を行うオーディオ装置が開示されている。
【特許文献１】特表２００２−５１５６８４号公報
【特許文献２】特開２００５−２０２３３号公報
【特許文献３】特開２００６−３３８３２３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１の視聴率測定システムや特許文献２の視聴率調査システムは、視聴率を調べるという目的もあってテレビ番組の特定に焦点を当てた発明であり、ラジオ番組のリクエスト宛先の特定に対応するものではない。また、特許文献３のオーディオ装置では、リクエスト宛先のメールアドレスの取得はＦＭ文字多重放送中に含まれる文字情報から抽出して行うため、メールアドレスの取得できる番組が限定される。
【０００８】
受身となりがちな視聴者にとっては、テレビ放送やラジオ放送の別に関係なく、またラジオでもＦＭ放送やＡＭ放送に関係なく番組名を特定しリクエスト宛先を取得でき、安易な操作でリクエスト等をメールで応募できるようにすることが望ましい。また、テレビ番組やラジオ番組に対するリクエストと同様に、同じメディア事業者である新聞社や出版社に対しても手軽に投書を行えるようにすることで、視聴者に対する利便性がさらに向上する。
【０００９】
そこで、本発明は、メディアの種類や放送の種類にかかわらず、簡単な操作でリクエストや投書等の宛先を取得して手軽にこれらへの応募を行うことができる簡易リクエストシステム、簡易リクエスト装置等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
かかる目的を達成するために、本発明は、視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行う簡易リクエスト端末と、放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターと、がネットワークを介して接続された簡易リクエストシステムであって、簡易リクエスト端末は、視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定し、リクエスト内容の入力を受け付けて特定したメールアドレスへメール送信を行うことを特徴とする簡易リクエストシステムである。
【００１１】
具体的には、該簡単リクエストシステムにおいて、簡易リクエスト装置は、視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得手段と、放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得手段と、視聴音声データ取得手段により保持された視聴音声データと放送音声データ取得手段により保持された放送音声データとを比較し、該比較結果から視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、視聴音声データ取得手段及び放送音声データ取得手段の音声データ取得日時から視聴中の番組の放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索手段と、視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力手段と、リクエスト入力手段による入力内容を番組検索手段により特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御手段と、を有する。
【００１２】
本発明は、現放送中の番組を視聴しているユーザが、即リクエストや投書のメール発信ができ、また新聞社に対する意見や投書を即座にメール発信することを可能とするもので、テレビ、ラジオ、新聞社等のメディアを対象としている。本発明の特徴を実現するために下記の仕組みを持つ。
【００１３】
はじめに、視聴音声データ取得手段、放送音声データ取得手段、及び番組検索手段により、ユーザが聞いている放送局を特定する。すなわち、視聴音声データ取得手段により、ユーザが視聴している放送音を直接録音しデジタル変換して視聴音声データを取得し保持する。また、ユーザ視聴の放送音の採録と同時に、放送音声データ取得手段により、現放送されている放送音を録音しデジタル変換を行って放送音声データを取得し保持する。そして、番組検索手段により、視聴音声データと放送音声データとを比較検証して、両音声データが同一と判定された放送音声データの放送局の周波数を、ユーザが視聴している番組の放送局周波数と特定する。
【００１４】
なお、視聴音声データはラジオ周辺の雑音も同時に録音されデジタル化されるため、両音声データの比較一致率が５０％以上あれば、放送音声データに係る番組がユーザ視聴の番組であると判定するようにしてもよい。また、ユーザが視聴している放送の音声データと同じ音声データを放送している放送局が見つかるまで放送局の周波数を順次電子チューナに設定し、放送音声データを取得していき、時間短縮のため、過去に選択した放送局を最優して放送音声データを取得するようにしてもよい。また、視聴音声データ及び放送音声データは、内部時計に同期を合わせて採取し、採取時間は５秒間とし、デジタル化した状態でメモリに格納するように構成してもよい。
【００１５】
次に、番組検索手段、リクエスト入力手段、及び通信制御手段により、番組のリクエストや投書の宛先メールアドレスを取得し、応募メールを作成してメール送信を行う。すなわち、番組検索手段により、ユーザが視聴している放送局の特定後に番組情報を用いて番組名を引き出しさらにリクエスト宛先アドレスを検索する。また、リクエスト入力手段により、リクエスト、投書、懸賞等のリクエスト内容を入力し、そして、通信制御手段により、入力されたリクエスト内容で検索後のリクエスト宛先のメールアドレスへメール送信を行う。
【００１６】
なお、番組情報は、定期的に放送局、新聞社等から番組名、放送時間、リクエストまたは投書の宛先メールアドレスをインターネット等から入手して同リストに格納しておくようにしてもよい。また、リクエスト入力手段では、ユーザが口頭でリクエスト入力できるように音声認識によるデータ入力を行うように構成してもよい。
【００１７】
このように、視聴者たるユーザは、放送局等のリクエスト宛先メールアドレスを知らなくても、リクエスト曲や投書文を入力してリクエストメールを完成させれば、番組宛にリクエスト発信を行うことが可能となる。
【００１８】
また、他の態様として、本発明は、放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターとネットワークを介して接続され、視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行う簡易リクエスト端末であって、視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定し、リクエスト内容の入力を受け付けて特定したメールアドレスへメール送信を行うことを特徴とするもので、具体的には、視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得手段と、放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得手段と、視聴音声データ取得手段により保持された視聴音声データと放送音声データ取得手段により保持された放送音声データとを比較し、該比較結果から視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、視聴音声データ取得手段及び放送音声データ取得手段の音声データ取得日時から視聴中の番組の放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索手段と、視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力手段と、リクエスト入力手段による入力内容を番組検索手段により特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御手段と、を有することを特徴とする簡易リクエスト端末であってもよい。
【００１９】
また、他の態様として、本発明は、放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターとネットワークを介して接続された簡易リクエスト端末が視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行う簡易リクエスト方法であって、視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定し、リクエスト内容の入力を受け付けて特定したメールアドレスへメール送信を行うことを特徴とするもので、具体的には、視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得ステップと、放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得ステップと、視聴音声データ取得ステップにより保持された視聴音声データと放送音声データ取得ステップにより保持された放送音声データとを比較し、該比較結果から視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、視聴音声データ取得ステップ及び放送音声データ取得ステップでの音声データ取得日時から視聴中の番組の放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索ステップと、視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力ステップと、リクエスト入力ステップによる入力内容を番組検索ステップにより特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御ステップと、を有することを特徴とする簡易リクエスト方法であってもよい。
【００２０】
また、他の態様として、本発明は、放送局周波数、番組名、放送日時、及びメールアドレスを含む番組情報を配信する番組情報センターとネットワークを介して接続された簡易リクエスト端末が視聴中の番組宛にリクエストのメール送信を行うためのプログラムであって、コンピュータに、視聴中の番組の音声データと放送中の番組の音声データとの比較から視聴中の番組の放送局周波数及び放送日時を確定させ、番組情報に基づいてメールアドレスを特定させ、リクエスト内容の入力を受け付けて特定したメールアドレスへメール送信を行わせることを特徴とするもので、具体的には、視聴中の番組の音声データである視聴音声データを取得して保持する視聴音声データ取得機能と、放送中の番組の音声データである放送音声データを取得して保持する放送音声データ取得機能と、視聴音声データ取得機能により保持された視聴音声データと放送音声データ取得機能により保持された放送音声データとを比較し、該比較結果から視聴中の番組の放送局周波数を確定するとともに、視聴音声データ取得機能及び放送音声データ取得機能での音声データ取得日時から視聴中の番組の放送日時を確定し、番組情報に基づいてメールアドレスを特定する番組検索機能と、視聴中の番組へのリクエスト内容の入力を受け付けるリクエスト入力機能と、リクエスト入力機能による入力内容を番組検索機能により特定されたメールアドレスへメール送信する通信制御機能と、をコンピュータに実現させることを特徴とするプログラムであってもよい。
【００２１】
また、他の態様として、本発明は、上記プログラムを記録しコンピュータ読み取り可能なことを特徴とする記録媒体であってもよい。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、メディアの種類や放送の種類にかかわらず、簡単な操作でリクエストや投書等の宛先を取得して手軽にこれらへの応募を行うことができる簡易リクエストシステム、簡易リクエスト装置等が実現される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
本発明は、誰でもテレビ番組やラジオ番組に対して即座にリクエストすることを可能とするものである。また、本発明は、特に中高年層、入院生活者、自営業者、主婦、自由業のユーザといった日中にリクエストできる視聴者に好ましく適用されるが、基本的に誰でも何時でも適用可能である。視聴者にとっては、リクエストや投書をすること自体が脳活性化になるとともに、リクエスト等に採用された喜びは倍増し健康ライフに直結し、たとえリクエストが不採用となっても社会との接点を楽しく持ち続けることができる。本発明が行う処理の概要を以下に示す。
【００２４】
＜視聴中の番組及びリクエスト宛先の特定＞
１．全放送局から発信する音を電子チューナで採録する。
２．採録した音を、データ処理が容易なデジタル数値に変換する。
３．デジタル数値を放送音声データ用のメモリに格納する。
４．同時に、ユーザが視聴している放送音を採録しデジタル変換して、視聴音声データ用のメモリに格納する。
５．音の採録は端末の内部時計に同期して同時に５秒間行う。
６．視聴音声データと放送音声データとを比較検証して一致率を計算する。
７．一致率が５０％以上あった場合に、放送音声データに係る放送局がユーザ視聴の放送局であると判定する（視聴音声データはラジオ周辺の外部雑音等が入り混じっているため、ラジオ１００％の採録は不可でも半分以上の一致は十分に可能としている）。
８．採録時刻と放送局が判明すれば、番組情報から番組名やメールアドレスを検索でき、ユーザが視聴している番組とそのリクエスト宛先アドレスを特定できる（端末は、事前に放送局から番組名、放送時間、メールアドレスをインターネット等から入手し、番組情報リストとして保持している）。
【００２５】
＜リクエスト内容の入力及びメールの送信＞
１．自前のラジオをかける。
２．端末をそばに置いて電源入れると、視聴している番組名が表示される。
３．番組途中でリクエスト又は意見等が言いたくなったときに、リクエストボタンあるいは投書ボタンを押下する。
４．「リクエストをどうぞ」の表示に従ってＫＢ・ＬＣＤユニットから入力する。ＫＢ入力と音声入力のいずれかにより入力でき、両入力方法の切り替えは切り替えスイッチで行う（同スイッチがＯＮのときは音声入力、ＯＦＦのときはＫＢ入力）。
５．逐次ＬＣＤ表示している入力文を確認し修正して完成したら送信ボタンを押下する。
６．送信中ランプが点灯して消えればリクエストは番組宛のメール送信は完了となる。
７．新聞社に対する投書の場合は、新聞社選択ボタンで新聞社名を選択し、過去に視聴した番組に対してリクエスト等をするときは、過去番組ボタンを押下して番組を指定する。そして、投書等をＫＢ又は音声で入力して送付ボタンを押下してメール送信を行う。
【００２６】
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。
【００２７】
はじめに、本実施形態の簡易リクエストシステムの構成について説明する。図１は、本実施形態の簡易リクエストシステムの構成を示した図である。当該簡易リクエストシステムは、簡易リクエスト端末１０と、番組情報センター２０と、放送局８０と、新聞社９０とがネットワーク１００を介して接続されて構成される。なお、メディア事業者としては、放送局８０や新聞社９０のほか、雑誌や書籍等の出版社を構成に含めてもよい。
【００２８】
簡易リクエスト端末１０は、端末制御手段１１、通信制御手段１２、ラジオ録音手段１３、サンプル作成手段１４、番組検索手段１５、音声入力手段１６、及びＫＢ・ＬＣＤユニット部１７を有する。簡易リクエスト端末１０の各構成について図２を参照して説明する。図２は、本実施形態における簡易リクエスト端末の内部構成を示した機能ブロック図である。
【００２９】
端末制御手段１１は、ＣＰＵ１１ａ、データ処理部１１ｂ、同時録音指示部１１ｃ、及びスピーカ１１ｄを備える。以下に各部の動作概要を説明する。ＣＰＵ１１ａとデータ処理部１１ｂは、簡易リクエスト端末１０全体を制御する機能を有する。同時録音指示部１１ｃは、視聴中の番組放送音（以下、ユーザ音という）及び放送中の番組放送音（以下、サンプル音という）を同時に採録させるための制御信号を発行し、サンプル作成手段１４の電子チューナ１４ｄに対して各放送局の周波数を設定するための制御信号を発行する。なお、同時録音指示部１１ｃの動作は、ユーザ音とサンプル音が一致するまで継続する。スピーカ１１ｄは、ユーザに音声応答する場合と簡易リクエスト端末１０でラジオを聴く場合に使用する。
【００３０】
通信制御手段１２は、アドレスファイル１２ａ、メール文ファイル１２ｂ、放送新聞送信部１２ｃ、情報センター送受信部１２ｄ、及び新聞社ファイル１２ｅを備える。以下に各部の動作概要を説明する。アドレスファイル１２ａは、番組検索手段１５で検索した番組のメールアドレスを格納する。メール文ファイル１２ｂは、ユーザが入力したリクエストまたは投書文を格納する。放送新聞送信部１２ｃは、放送局８０及び新聞社９０に対してリクエストや投書等を送信する機能を有する。情報センター送受信部１２ｄは、番組情報センター２０との間で行うデータ送受信を制御する機能を有する。新聞社ファイル１２ｅは、各新聞社の投書宛先のメールアドレスを格納する。
【００３１】
ラジオ録音手段１３は、ラジオマイク１３ａ、録音部１３ｂ、Ａ／Ｄ変換部１３ｃ、及びメモリＡ１３ｄを備える。以下に各部の動作概要について図３を参照して説明する。図３は本実施形態における番組名及びメールアドレスの特定処理を説明するための図である。ラジオマイク１３ａは、ユーザが視聴しているラジオの音声音波７０をラジオスピーカ６１から採取し、録音部１３ｂは、採取した音波をそのまま録音する。Ａ／Ｄ変換部１３ｃは、録音されたアナログの音を計算処理の容易なデジタル値に変換し、メモリＡ１３ｄは、変換されたデジタル音声データを格納する。
【００３２】
サンプル作成手段１４は、サンプル録音部１４ａ、Ａ／Ｄ変換部１４ｂ、メモリＢ１４ｃ、及び電子チューナ１４ｄを備える。以下に各部の動作概要について図３を参照して説明する。電子チューナ１４ｄは、同時録音指示部１１ｃからの制御信号に従って周波数ファイル１５ｆに保持された各放送局の周波数を設定し、サンプル録音部１４ａは、設定された周波数で放送中のラジオの音声を採取してそのまま録音する。Ａ／Ｄ変換部１４ｂは、録音されたアナログの音を計算処理の容易なデジタル値に変換し、メモリＢ１４ｃは、変換されたデジタル音声データを格納する。
【００３３】
番組検索手段１５は、比較ファイルＡ１５ａ、比較ファイルＢ１５ｂ、一致率計算部１５ｃ、番組名検索部１５ｄ、番組情報ファイル１５ｅ、及び周波数ファイル１５ｆを備える。以下に各部の動作概要について図３を参照して説明する。比較ファイルＡ１５ａは、メモリＡ１３ｄから受け取ったユーザ音のデジタル値を格納する。比較ファイルＢ１５ｂは、メモリＢ１４ｃから受け取ったサンプル音のデジタル値を格納する。一致率計算部１５ｃは、比較ファイルＡ１５ａ及び比較ファイルＢ１５ｂに格納されたデジタル値の一致率を計算して、ユーザ音とサンプル音が同じか否かを判定する機能を有する。
【００３４】
番組名検索部１５ｄは、一致率計算部１５ｃでユーザ音とサンプル音とが一致したと判定した時点で、録音時刻と電子チューナの周波数の結果から、番組情報ファイル１５ｅの中から番組名を検索する。また、検索した番組名からメールアドレスを読み出し、通信制御手段１２のアドレスファイル１２ａに通知する。なお、番組名及びメールアドレスを特定したとき、過去リストに一致した周波数を格納し、重複分は廃棄する。番組情報ファイル１５ｅは、番組情報センター２０から定期的に受け取った各放送局の番組情報（周波数、放送局名、番組名、放送時間帯、曜日、メールアドレス）を格納する。
【００３５】
周波数ファイル１５ｆは、図４に示すような、過去リスト１５ｆ１、県内リスト１５ｆ２、近県リスト１５ｆ３、及び他県リスト１５ｆ４から構成される周波数情報を格納する。周波数ファイル１５ｆに格納された周波数は電子チューナ１４ｄに設定されるが、番組検索処理の短縮のため、過去リスト１５ｆ１内の周波数から優先して電子チューナ１４ｄに設定していく。ユーザ音とサンプル音とが一致するまで、県内リスト１５ｆ２、近県リスト１５ｆ３、他県リスト１５ｆ４の順でそれぞれ格納する周波数を設定していく。
【００３６】
音声入力手段１６は、ユーザマイク・切替ＳＷ１６ａ、音声入力受付部１６ｂ、音声／文字変換部１６ｃ、及びメモリＣ１６ｄを備える。以下に各部の動作概要について図５を参照して説明する。図５は、本実施形態におけるリクエスト内容の入力処理を説明するための図である。ユーザマイク・切替ＳＷ１６ａは、ユーザが音声入力するためマイクで、マイクの入力切替ＳＷをＯＮにすると音声入力になり、入力切替ＳＷをＯＦＦにするとＫＢ入力となる。音声入力受付部１６ｂは、ユーザマイク・切替ＳＷ１６ａからの音声をそのまま格納する。そして、音声文字変換部１６ｃによる変換が成功するまでユーザマイク・切替ＳＷ１６に対して、「もう一度言ってください」等のメッセージを応答させる。他方、音声文字変換部１６ｃによる変換が成功したときは、ＫＢ・ＬＣＤユニット部１７のＬＣＤ部１７ｄに対し、変換文字をリクエスト内容や投書文として表示させる。音声／文字変換部１６ｃは、音声入力したものを文字に変換する機能を有する。メモリ部ｃ１６ｄは、文字変換したデータを逐次格納する。
【００３７】
ＫＢ・ＬＣＤユニット部１７は、操作ボタン１７ａ、バンド切替ＳＷ１７ｂ、音量ボリウム１７ｃ、ＬＣＤ部１７ｄ、ＫＢユニット部１７ｅ、及び状態表示盤１７ｆを備える。以下に各部の動作概要について図６から１１を参照して説明する。図６は、本実施形態におけるＫＢ・ＬＣＤユニット部の構成を説明するための図で、図７から１１は、本実施形態におけるＬＣＤ部の画面表示の例を示した図である。操作ボタン１７ａには各種操作を行うためのボタンがあり、リクエスト開始ボタン、投書開始ボタン、新聞社選択ボタン、送信開始ボタン、修正ボタン、選局決定ボタン、過去番組ボタン等が設けられている。
【００３８】
リクエスト開始ボタン及び投書開始ボタンは、リクエスト又は投書するときに押下すると、簡易リクエスト端末１０に開始が通知され、図７に示すようなリクエスト作成画面が表示される。新聞社選択ボタンは、新聞社へ投書するときに押下すると、簡易リクエスト端末１０に開始が通知され、図８に示すような新聞社選択画面が表示される。当該選択画面で投書したい新聞社のボタンを押すと、投書先のメールアドレスが新聞社ファイル１２ｅから選択されて通信制御手段１２に自動設定され、図９に示すような投書作成画面へ移行する。送信開始釦は、リクエストや投書が完成したときに押下すると、リクエストや投書の内容がそのまま通信制御手段１２に通知されメール送信される。なお、出版社への投書を可能とするために、出版社選択画面を設けてもよい。修正ボタンは、リクエストや投書文の修正時に使用する。選局決定ボタンは、ユーザが簡易リクエスト端末１０でラジオを聞く場合と、聴く番組が限定されている場合に同ボタンで指定する。その結果、番組検索手段の処理工数が大幅に短縮できる。過去番組ボタンは、一度視聴した番組に対して後日リクエストする場合に使用し、同ボタンの押下で、図１０に示すような、過去番組選択画面が表示され、その中から一つを選択すると、番組宛のメールアドレスが自動設定される。そして、ユーザは、図１１に示すリクエスト作成画面にてリクエスト内容の入力文を完成させる。
【００３９】
バンド切替ＳＷ１７ｂは、ＦＭラジオ、ＡＭラジオ、テレビを切り替えるもので、番組検索手段１５による検索処理の短縮化のためにある。音量ボリウム１７ｃは、音声応答あるいはラジオの音量ボリウムとして機能する。ＬＣＤ部１７ｄは、番組名表示及び投書文表示に使用するもので、それぞれ番組名、リクエスト曲名、投書文等が表示される。例えば、図７から１１に示すような、リクエスト作成画面、過去番組選択画面、新聞社選択画面、投書作成画面等を表示する。ＫＢユニット部１７ｅは、テンキー、英数かな漢字キー、ＦＵＮＣキー（完了、修正、矢印、送信）から構成され、ユーザがリクエスト又は投書文をＫＢ入力する場合に使用する。また、ユーザマイク１６ａの入力切替ＳＷがＯＦＦの時のみ使用できる。なお、文字入力は、音声やＫＢのほか、ＬＣＤ部１７ｄにタッチパネル式の入力装置を設けてもよい。
【００４０】
状態表示盤１７ｆは、簡易リクエスト端末１０の各種動作状態を表す表示ランプから構成されており、録音中ランプ、番組検索中ランプ、投書入力中ランプ、音声変換中ランプ、送信中ランプ等が設けられている。録音中ランプは、ユーザ音とサンプル音を録音中のとき点灯するランプである。番組検索中ランプは、簡易リクエスト端末１０でユーザが視聴している番組名を検索していることを表示するときに点灯するランプである。投書入力中ランプは、ＫＢ入力あるいは音声入力をしているとき点灯するランプである。音声変換中ランプは、ユーザが音声入力を行って文字変換するまでの間に点灯するランプである。送信中ランプは、ユーザが送信ボタンを押下しメール送信中に点灯するランプである。なお、簡易リクエスト端末１０の動作状態を表示するために、ランプのほか、ＬＣＤ部１７ｄにメッセージ表示させるように構成してもよい。
【００４１】
番組情報センター２０は、ＣＰＵ２１、データ制御装置２２、通信制御装置２３、端末送信手段２４、放送局受信手段２５、番組情報センターリスト２６、及び新聞社メールリスト２７を有する。以下に各部の動作概要を説明する。
【００４２】
ＣＰＵ２１及びデータ制御装置２２は、番組情報センター２０の中央処理装置の機能を有する。通信制御装置２３は、全国の簡易リクエスト端末１０と、放送局８０及び新聞社９０とに対して情報交換する機能を有する。端末送信手段２４は、全国に配置された簡易リクエスト端末１０に対して、番組情報センターリスト２６及び新聞社メールリスト２７に格納されたメールアドレス一覧を送信する機能を有する。放送局受信手段２５は、全放送局や全新聞社から番組情報及びメールアドレスを定期的に入手して、番組情報センターリスト２６と新聞社メールリスト２７に格納する機能を有する。番組情報センターリスト２６には、全国の放送局から入手した番組情報が格納され、該番組情報は定期的に簡易リクエスト端末１０に配信される。新聞社メールリスト２７には、全国の新聞社から入手した投書の宛先メールアドレスが格納され、該メールアドレス情報は定期的に簡易リクエスト端末１０に配信される。
【００４３】
次に、本実施形態の簡易リクエストシステムにおけるメールアドレス特定処理及びメール送信処理について説明する。図１２から１４は、本実施形態の簡易リクエストシステムにおけるメールアドレス特定処理及びメール送信処理の流れを示したフローチャートである。
【００４４】
まず、番組情報センター２０は定期配信処理を行う。すなわち、番組情報センター２０は、ネットワーク１００を介して、放送局８０及び新聞社９０のＷｅｂサーバから番組名、放送時間帯、メールアドレス等の番組情報（新聞社９０からは投書の宛先メールアドレス）を取得する（図１２のステップＳ１（１）、以下ステップＳ７までは「図１２の」を省略して表記）。そして、取得した番組情報を簡易リクエスト端末１０へ送信するとともに、番組情報センターリスト２６に格納する（ステップＳ１（２））。
【００４５】
簡易リクエスト端末１０は、番組情報センター２０から最新の番組情報を受信し、該番組情報を番組情報リスト１５ｅへ格納する番組情報更新処理を行う（ステップＳ２（１））。続いて、簡易リクエスト端末１０は音声データ生成処理１を行う。音声データ生成処理１は、ラジオ音声の採録処理で、具体的には以下のとおりである。サンプル作成手段１４の電子チューナ１４ｄに放送局の周波数を設定し（ステップＳ３（１））、設定した周波数のラジオ音声、すなわちサンプル音を５秒間採録しサンプル録音部１４ａに格納する（ステップＳ３（２））。そして、サンプル音の採録と同じタイミングで、ユーザが視聴している番組のラジオ音声、すなわちユーザ音を５秒間採録し、ラジオ録音手段１３の録音部１３ｂに格納する（ステップＳ（３））。なお、電子チューナ１４ｄによる周波数設定は、番組検索処理の短縮のため、過去リスト１５ｆ１にある過去視聴した番組の周波数を優先して設定する。
【００４６】
次に、簡易リクエスト端末１０は音声データ生成処理２を行う。音声データ生成処理２は、アナログデータであるラジオ音声のデジタルデータへの変換処理で、具体的には以下のとおりである。サンプル音については、サンプル録音部１４ａの音源をＡ／Ｄ変換部１４ｂによりデジタル化し、メモリＢ１４ｃにデジタルデータを格納する（ステップＳ４（１））。また、ユーザ音については、録音部１３ｃの音源をＡ／Ｄ変換部１３ｃによりデジタル化し、メモリＡ１３ｄにデジタルデータを格納する（ステップＳ４（２））。
【００４７】
続いて、簡易リクエスト端末１０はメールアドレスの特定処理１を行う。メールアドレスの特定処理１は、ユーザ音とサンプル音のデジタルデータの一致率計算処理で、具体的には以下のとおりである。メモリＡ１３ｄとメモリＢ１４ｃのデジタルデータを比較ファイルＡ１５ａと比較ファイルＢ１５ｂにそれぞれ転送する（ステップＳ５（１））。そして、一致率計算部１５ｃにより、比較ファイルＡ１５ａと比較ファイルＢ１５ｂに格納されているデータのデジタル値の一致率を計算する（ステップＳ５（２））。そして、メールアドレスの特定処理２に移り、計算した一致率が５０％以上か否かを判定する（ステップＳ６）。
【００４８】
一致率が５０％未満の場合（ステップＳ６／ＮＯ）は、音声データ生成処理１から再度行い（ステップＳ３）、一致率が５０％以上の場合（ステップＳ６／ＹＥＳ）は、メールアドレスの特定処理３へ進む（ステップＳ７）。メールアドレスの特定処理３は、番組名やメールアドレスの確定処理で、具体的には以下のとおりである。５０％以上一致したサンプル音データの録音指示時刻と周波数（電子チューナ１４ｄで設定したもの）を番組検索部１５ｄに通知する（ステップＳ７（１））。そして、番組検索部１５ｄにより番組情報ファイル１５ｅに基づき番組名を検索し、該番組名からリクエスト宛先のメールアドレスを確定して通信制御部１２に通知する（ステップＳ（２））。
【００４９】
続いて、簡易リクエスト端末１０は操作内容表示処理を行う。操作内容表示処理は、特定された番組に対するリクエスト等を送信するための操作内容を表示する処理で、具体的には以下のとおりである。ＫＢ・ＬＣＤユニット１７のＬＣＤ部１７ｄに特定した番組名を表示するとともに（ステップＳ８（１））、図６に示すような各種操作ボタンを表示し、ユーザによる操作ボタン押下を待つ（ステップＳ８（２））。
【００５０】
そして、ユーザの操作ボタン押下処理で、リクエスト開始ボタンが押下されたときはリクエスト開始処理（図１３のステップＳ１０、以下ステップ８から１２までは「図１３の」を省略して表記）へ進み（ステップＳ９（１））、投書開始ボタンが押下されたときは投書開始処理（図１４のステップＳ１３、以下ステップ１３及び１４は「図１４の」を省略して表記）へ進み（ステップＳ９（２））、過去番組ボタンが押下されたときは過去番組処理（ステップＳ１４）へ進む（ステップＳ９（３））。
【００５１】
リクエスト開始処理では、ＫＢ・ＬＣＤユニット１７のＬＣＤ部１７ｄに図７に示すようなリクエスト作成画面を表示して、ユーザにリクエスト曲やメッセージ入力等を要求する（ステップＳ１０（１））。リクエスト内容の入力において、ユーザマイク・切替ＳＷ１６ａがＯＦＦのときはＫＢ入力処理（ステップＳ１１）へ移行し（ステップＳ１０（２））、ユーザマイク・切替ＳＷ１６ａがＯＮのときは音声入力処理（ステップＳ１２）へ移行する（ステップＳ１０（３））。
【００５２】
ＫＢ入力処理では、ＫＢ・ＬＣＤユニット１７のＫＢユニット部１７ｅによりリクエスト内容を入力し、ＬＣＤ部１７ｄに入力内容を表示する（ステップＳ１１（１））。そして、該リクエスト内容を通信制御手段１２のメール文ファイル１２ｂへ転送し（ステップＳ１１（２））、ユーザによる送信開始ボタン押下で番組宛にメール送信を行って（ステップＳ１１（３））リクエスト送信が終了となる（ステップＳ１１（４））。
【００５３】
音声入力処理では、ユーザマイク１６ａ及び音声／文字変換部１６ｃを有効にし（ステップＳ１２（１））、リクエスト内容をユーザマイク１６ａからユーザの音声で入力し（ステップＳ１２（２））、音声／文字変換部１６ｃにより音声から文字へ変換する（ステップＳ１２（３））。そして、文字変換したリクエスト内容をＬＣＤ部１７ｄに表示し（ステップＳ１２（４））、通信制御手段１２のメール文ファイル１２ｂへ転送する（ステップＳ１２（５））。そして、ユーザによる送信開始ボタン押下で番組宛にメール送信を行い、（ステップＳ１２（６））リクエスト送信が終了となる（ステップＳ１２（７））。
【００５４】
投書開始処理では、ＫＢ・ＬＣＤユニット１７のＬＣＤ部１７ｄに図８に示すような新聞社選択画面を表示し、ユーザにより選択された新聞社名を表示する（ステップＳ１３（１）〜（３））。次に、選択された新聞社のメールアドレスを通信制御手段１２の新聞社ファイル１２ｅから読み出し、アドレスファイル１２ａに格納する（ステップＳ１３（４））。そして、ＬＣＤ部１７ｄに図９に示すような投書作成画面を表示し、ユーザに当初内容の入力を促す（ステップＳ１３（５））。続いて、先に述べたように、ＫＢ入力処理（ステップＳ１１）あるいは音声入力処理（ステップＳ１２）へ移行し、投書のメール送信を行う。
【００５５】
過去番組処理では、ＫＢ・ＬＣＤユニット１７のＬＣＤ部１７ｄに図１０に示すような過去番組選択画面を表示し、同画面の番組一覧表からユーザにより選択された番組名を表示する（ステップＳ１４（１）及び（２））。次に、選択された番組宛のメールアドレスを番組検索手段１５の番組情報ファイル１５ｅから読み出し、通信制御手段１２のアドレスファイル１２ａに転送する（ステップＳ１４（３））。そして、ＬＣＤ部１７ｄに図１１に示すようなリクエスト作成画面を表示し、リクエスト開始処理（ステップＳ１０）へ移行する（ステップＳ１４（４））。以後は、先に述べたように、ＫＢ入力処理（ステップＳ１１）あるいは音声入力処理（ステップＳ１２）へ進み、リクエストのメール送信を行う。
【００５６】
上述した実施形態によれば、テレビやラジオの番組及び新聞社に対して、誰でも、即座に、メールアドレスを意識することなく、いつでもリクエストや投書が発信することが可能となる。すなわち、ユーザが聞いている番組を自動認知し、リクエストのメールアドレス先にりクエストを自動送付することができ、ユーザはリクエストに書き込む内容についてのみ意識すればよいことになり、複雑な操作を伴うことなく積極的に放送番組を視聴することができる。また、テレビ放送やラジオ放送のみならず、新聞社や雑誌出版社への投書も同様の手順で行うことができ、マスメディアへの意見具申や情報発信の行動を活発化することができる。
【００５７】
なお、上述する実施形態は、本発明の好適な実施形態であり、上記実施形態のみに本発明の範囲を限定するものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を施した形態での実施が可能である。
【００５８】
すなわち、上記した実施形態の簡単リクエスト端末は、プログラムの命令によりコンピュータで実行される処理、手段、機能によって動作する。当該プログラムは、コンピュータの各構成要素に指令を送り、先に述べたような所定の処理や機能、例えば、ラジオ録音手段１３により、視聴中の番組音をユーザ音データとして取得し、サンプル作成手段により、放送中の番組音をサンプル音データとして取得し、番組検索手段１５により、両データの一致率及びネットワーク取得した番組情報に基づいて番組名及びメールアドレスを特定し、通信制御手段１２により、特定したメールアドレスに向けて、音声入力手段１６あるいはＫＢ・ＬＣＤユニット部１７で入力したリクエスト内容をメール送信する処理を行う。このように、上記実施形態の簡単リクエスト端末における各処理や手段は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段によって実現されるものである。
【００５９】
そして、上記実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、すなわち記憶メディアを介して、簡単リクエスト端末のコンピュータ（ＣＰＵ）が記憶メディアに格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても、本発明の目的は達成される。
【００６０】
また、プログラムは、記録メディアを介さず、通信回線を通じて直接にコンピュータにロードし実行することもでき、これによっても同様に本発明の目的は達成される。この場合、記憶メディアから読み出された又は通信回線を通じてロードし実行されたプログラムコード自体が前述の実施形態の機能を実現することになる。そして、そのプログラムコードを記憶した記憶メディアは本発明を構成する。
【００６１】
また、プログラムコードを供給するための記憶メディアとしては、例えば、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、磁気テープ等を用いることができる。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明の実施形態に係る簡易リクエストシステムの全体構成を示した図である。
【図２】本発明の実施形態における簡易リクエスト端末の内部構成を示した機能ブロック図である。
【図３】本発明の実施形態における番組検索処理を説明するための図である。
【図４】本発明の実施形態における周波数情報の例を示した図である。
【図５】本発明の実施形態における音声入力処理を説明するための図である。
【図６】本発明の実施形態におけるＫＢ・ＬＣＤユニット部の構成を示した図である。
【図７】本発明の実施形態における画面表示例を示した図である。
【図８】本発明の実施形態における画面表示例を示した図である。
【図９】本発明の実施形態における画面表示例を示した図である。
【図１０】本発明の実施形態における画面表示例を示した図である。
【図１１】本発明の実施形態における画面表示例を示した図である。
【図１２】本発明の実施形態における番組検索処理の流れを示したフローチャートである。
【図１３】本発明の実施形態における入力処理及びメール送信処理の流れを示したフローチャートである。
【図１４】本発明の実施形態における入力処理及びメール送信処理の流れを示したフローチャートである。
【符号の説明】
【００６３】
１０    簡易リクエスト端末
１１    端末制御手段
１１ａ    ＣＰＵ
１１ｂ    データ処理部
１１ｃ    同時録音指示部
１１ｄ    スピーカ
１２    通信制御手段
１２ａ    アドレスファイル
１２ｂ    メール文ファイル
１２ｃ    放送新聞送信部
１２ｄ    情報センター送受信部
１２ｅ    新聞社ファイル
１３    ラジオ録音手段
１３ａ    ラジオマイク
１３ｂ    録音部
１３ｃ，１４ｂ    Ａ／Ｄ変換部
１３ｄ    メモリＡ
１４    サンプル作成手段
１４ａ    サンプル録音部
１４ｃ    メモリＢ
１４ｄ    電子チューナ
１５    番組検索手段
１５ａ    比較ファイルＡ
１５ｂ    比較ファイルＢ
１５ｃ    一致率計算部
１５ｄ    番組名検索部
１５ｅ    番組情報ファイル
１５ｆ    周波数ファイル
１５ｆ１    過去リスト
１５ｆ２    県内リスト
１５ｆ３    近県リスト
１５ｆ４    他県リスト
１６    音声入力手段
１６ａ    ユーザマイク・切替ＳＷ
１６ｂ    音声入力受付部
１６ｃ    音声／文字変換部
１６ｄ    メモリＣ
１７    ＫＢ・ＬＣＤユニット部
１７ａ    操作ボタン
１７ｂ    バンド切替ＳＷ
１７ｃ    音量ボリウム
１７ｄ    ＬＣＤ部
１７ｅ    ＫＢユニット部
１７ｆ    状態表示盤
２０    番組情報センター
２１    ＣＰＵ
２２    データ制御装置
２３    通信制御装置
２４    端末送信手段
２５    放送局受信手段
２６    番組情報センターリスト
２７    新聞社メールリスト
５０    ＴＶ受像機
６０    ラジオ受信機
６１    ラジオスピーカ
７０    音声音波
８０    放送局
９０    新聞社
１００    ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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