(57)【要約】【課題】嵩高い冊子状の商品カタログに代えてシンプルでコンパクトな商品情報掲載票を販売する場合に万引きや偽造された商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効にでき商品の販売元が被害を蒙らないようにする。【解決手段】贈答者が被贈答者に贈答する商品の販売システム１０は、販売対象となる商品の情報が掲載された販売店に配布するための商品情報掲載票を発行し、固有の認証情報が付与され前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行し、前記認証票の発行時に該認証票に付与された認証情報を記録し、商品の配送依頼の受付時に該配送依頼に随伴している認証情報が前記発行時に記録されているか否かを判定し、記録されていると判定したときに前記配送依頼に基いて商品の配送を指令すると共に記録されている該認証情報を消し込む。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムであって、
販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段と、
固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段と、
前記認証票発行手段による認証票の発行時に、該認証票に付与された認証情報を記録する発行済認証情報記録手段と、
商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段と、
前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記発行済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段と、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記発行済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段とが備えられていることを特徴とする商品の販売システム。
【請求項２】
贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムであって、
販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段と、
固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段と、
販売店における前記商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付される認証票に付与されている認証情報を記録する販売済認証情報記録手段と、
商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段と、
前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記販売済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段と、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記販売済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段とが備えられていることを特徴とする商品の販売システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の商品の販売システムであって、
前記商品情報掲載票発行手段は、販売対象となる商品の情報が複数掲載された商品情報掲載票を発行し、
前記配送依頼受付手段は、前記商品情報掲載票に情報が掲載された複数の商品の中から選択された商品の配送依頼を受け付けることを特徴とする商品の販売システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれかに記載の商品の販売システムであって、
前記商品情報掲載票発行手段は、配送依頼ハガキと兼用できる商品情報掲載票を発行し、
前記配送依頼受付手段は、前記商品情報掲載票に記載された事項と、前記商品情報掲載票に添付された認証票とに基いて、商品の配送依頼を受け付けることを特徴とする商品の販売システム。
【請求項５】
請求項４に記載の商品の販売システムであって、
前記商品情報掲載票発行手段は、販売店を特定する情報が記載された商品情報掲載票を発行し、
前記認証票発行手段は、販売店を特定する情報を含む認証情報が付与された認証票を発行することを特徴とする商品の販売システム。
【請求項６】
請求項４に記載の商品の販売システムであって、
前記商品情報掲載票発行手段は、商品を特定する情報が記載された商品情報掲載票を発行し、
前記認証票発行手段は、商品を特定する情報を含む認証情報が付与された認証票を発行することを特徴とする商品の販売システム。
【請求項７】
請求項１から３のいずれかに記載の商品の販売システムであって、
前記配送依頼受付手段は、コンピュータネットワークを介して、商品の配送依頼を受け付けることを特徴とする商品の販売システム。
【請求項８】
贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムに用いられるプログラムであって、
コンピュータを、
販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段、
固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段、
前記認証票発行手段による認証票の発行時に、該認証票に付与された認証情報を記録する発行済認証情報記録手段、
商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段、
前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記発行済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段、及び、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記発行済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段として機能させることを特徴とする商品の販売システム用プログラム。
【請求項９】
贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムに用いられるプログラムであって、
コンピュータを、
販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段、
固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段、
販売店における前記商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付される認証票に付与されている認証情報を記録する販売済認証情報記録手段、
商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段、
前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記販売済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段、及び、
前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記販売済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段として機能させることを特徴とする商品の販売システム用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は商品、特に、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステム及び該システム用プログラムに関し、コンピュータによる情報処理の技術分野に属する。
【背景技術】
【０００２】
従来、中元や歳暮等に、贈答者が被贈答者（贈答先）に商品を贈答する方法として、贈答者が商品を選択購入し、その商品を被贈答者に贈る代わりに、贈答の対象となる商品の情報が多数掲載された商品カタログと配送依頼ハガキとを含むギフトパッケージを購入し、そのパッケージを被贈答者に贈るようにした商品の贈答方法が知られている（例えば特許文献１参照）。この場合、被贈答者は、贈られた商品カタログの中から好みの商品を自由に選択し、選択した商品と希望の届け先とを配送依頼ハガキに記載して、そのハガキを投函する（商品の配送依頼）。ハガキの宛先である商品の販売元は、配送依頼ハガキを受け取ると、そのハガキに記載されている商品を記載されている届け先に配送する。これにより、被贈答者は、自己の趣味嗜好に合った商品が贈答者から贈答されたことになる。
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１２６８２５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、一般に、前記のような商品の贈答方法に用いられる商品カタログは冊子になっていて嵩高いものである。これは、不特定多数の被贈答者の趣味嗜好に合った商品が必ず見い出せるように、贈答の対象となる商品の情報として、衣類、食品、装飾品、電化製品等、あらゆる分類から数多くの種類の商品の情報が掲載されるからである。
【０００５】
しかし、例えば友人や家族へプレゼントを贈るときのように相手の趣味嗜好がある程度分かっているような場合や、あるいは、贈答の目的に応じて贈るべき商品の分類がある程度絞られるような場合には、贈答者としては、それほど数多くの種類の商品情報が掲載された嵩高い冊子状の商品カタログは必要なく、例えば花卉類や洋菓子類等、特定の分類で絞り込まれた数種類の商品情報が掲載されたシンプルでコンパクトなチラシ状、カード状のもの（商品情報掲載票）で十分である。
【０００６】
このようにすることにより、商品情報掲載票は、例えばスーパーマーケットやコンビニエンスストア等で陳列棚に陳列して簡便に販売することが可能となり、また配送依頼ハガキと兼用させることも可能となる。そして、贈答者は、商品カタログと配送依頼ハガキとを含むギフトパッケージを購入するよりも気軽に商品情報掲載票だけを購入すればよく、その商品情報掲載票を贈られた被贈答者は、商品情報掲載票に掲載された商品の中から好みの商品を選んで、そのまま配送依頼ハガキになっている商品情報掲載票を投函すればよい。このような商品の贈答方法は、従来にない新しいものであり、商品を販売する側から見れば、従来にない新しい商品の販売方法を提供するものである。
【０００７】
しかし、この場合、販売対象となる商品の情報が掲載された商品情報掲載票がスーパーマーケットやコンビニエンスストア等の陳列棚に陳列されたときには、商品情報掲載票がコンパクトであるがゆえに万引きされる可能性が高くなる。よって、商品情報掲載票が万引きされたときは、その万引きされた商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効にできるような対策を講じる必要がある。
【０００８】
また、商品情報掲載票が正規に購入された場合であっても、商品情報掲載票がシンプルであるがゆえに複製され偽造される可能性が高くなる。よって、商品情報掲載票が偽造されたときにも、その偽造された商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効にできるような対策を講じる必要がある。
【０００９】
本発明は、嵩高い冊子状の商品カタログに代えてシンプルでコンパクトな商品情報掲載票を販売する場合における前記のような問題に対処するもので、万引きや偽造された商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効にでき、もって商品の販売元が被害を蒙らないようにすることを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
前記課題を解決するため、本願発明は次のように構成したことを特徴とする。
【００１１】
まず、請求項１に記載の発明は、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムであって、販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段と、固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段と、前記認証票発行手段による認証票の発行時に、該認証票に付与された認証情報を記録する発行済認証情報記録手段と、商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段と、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記発行済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段と、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段と、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記発行済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段とが備えられていることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項２に記載の発明は、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムであって、販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段と、固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段と、販売店における前記商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付される認証票に付与されている認証情報を記録する販売済認証情報記録手段と、商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段と、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記販売済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段と、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段と、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記販売済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段とが備えられていることを特徴とする。
【００１３】
次に、請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の商品の販売システムであって、前記商品情報掲載票発行手段は、販売対象となる商品の情報が複数掲載された商品情報掲載票を発行し、前記配送依頼受付手段は、前記商品情報掲載票に情報が掲載された複数の商品の中から選択された商品の配送依頼を受け付けることを特徴とする。
【００１４】
次に、請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれかに記載の商品の販売システムであって、前記商品情報掲載票発行手段は、配送依頼ハガキと兼用できる商品情報掲載票を発行し、前記配送依頼受付手段は、前記商品情報掲載票に記載された事項と、前記商品情報掲載票に添付された認証票とに基いて、商品の配送依頼を受け付けることを特徴とする。
【００１５】
次に、請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の商品の販売システムであって、前記商品情報掲載票発行手段は、販売店を特定する情報が記載された商品情報掲載票を発行し、前記認証票発行手段は、販売店を特定する情報を含む認証情報が付与された認証票を発行することを特徴とする。
【００１６】
次に、請求項６に記載の発明は、請求項４に記載の商品の販売システムであって、前記商品情報掲載票発行手段は、商品を特定する情報が記載された商品情報掲載票を発行し、前記認証票発行手段は、商品を特定する情報を含む認証情報が付与された認証票を発行することを特徴とする。
【００１７】
次に、請求項７に記載の発明は、請求項１から３のいずれかに記載の商品の販売システムであって、前記配送依頼受付手段は、コンピュータネットワークを介して、商品の配送依頼を受け付けることを特徴とする。
【００１８】
なお、前記請求項１から７に記載の各手段は、コンピュータの中央処理装置、入力装置、出力装置、記録装置及び通信装置等のハードウエア資源と、これらハードウエア資源を用いて各手段の動作を実現するプログラムとによって構成される。
【００１９】
一方、請求項８に記載の発明は、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムに用いられるプログラムであって、コンピュータを、販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段、固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段、前記認証票発行手段による認証票の発行時に、該認証票に付与された認証情報を記録する発行済認証情報記録手段、商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記発行済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段、及び、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記発行済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段として機能させることを特徴とする。
【００２０】
また、請求項９に記載の発明は、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムに用いられるプログラムであって、コンピュータを、販売対象となる商品の情報が掲載された、販売店に配布するための商品情報掲載票を発行する商品情報掲載票発行手段、固有の認証情報が付与され、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票を発行する認証票発行手段、販売店における前記商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付される認証票に付与されている認証情報を記録する販売済認証情報記録手段、商品の配送依頼を受け付ける配送依頼受付手段、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に随伴している認証情報が前記販売済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定する判定手段、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記配送依頼受付手段で受け付けられた配送依頼に基いて商品の配送を指令する指令手段、及び、前記判定手段で記録されていると判定されたときに、前記販売済認証情報記録手段に記録されている該認証情報を消し込む消込手段として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００２１】
まず、請求項１に記載の発明によれば、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムにおいて、販売店に配布するための商品情報掲載票であって販売対象となる商品の情報が掲載された商品情報掲載票を発行すると共に、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票であって固有の認証情報が付与された認証票を発行するようにしたから、例えばスーパーマーケットやコンビニエンスストア等の販売店において、商品情報掲載票だけを陳列販売し、これを購入しようとする者（贈答者）が陳列棚から商品情報掲載票を取り出してレジに持って来たときに、代金の支払いと交換に、その商品情報掲載票に前記認証票をレジで添付して購入者に引き渡すようにすれば、認証票が添付されていない商品情報掲載票は万引きされたもの、認証票が添付されている商品情報掲載票は正規に購入されたものと、明らかに見分けることが可能となる。
【００２２】
そして、認証票の発行時に、該認証票に付与された固有の認証情報を発行済認証情報記録手段に記録（すなわち、認証情報の発行記録）しておくと共に、商品の配送依頼を受け付けたときに、該配送依頼に随伴している認証情報が前記発行済認証情報記録手段に記録されている（発行記録がある）か否かを判定して、記録されていると判定したときに限り、前記配送依頼に基いて商品の配送を指令するようにしたから、例えば商品の配送依頼をする者に対して、商品情報掲載票に添付された認証票に付与された認証情報を随伴させて配送依頼をするように指導すれば、認証票が添付されていない商品情報掲載票に基いては商品の配送依頼をすることが困難となり、その結果、万引きされた商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効とすることができて、商品の販売元が商品情報掲載票を万引きした者に商品を配送して被害を蒙る、という問題を未然に防止することが可能となる。
【００２３】
しかも、その場合に、商品の配送依頼を受け付けたときに、該配送依頼に随伴している認証情報が発行済認証情報記録手段に記録されていると判定したときは、前記発行済認証情報記録手段に記録されているその認証情報を消し込むようにしたから、前記判定が行われるのは最初の１回だけとなり、２回目以降の配送依頼に対しては前記判定（記録されているとの判定）が行われなくなるので、たとえ商品情報掲載票が正規に購入された場合であっても、複製され偽造された商品情報掲載票に基く２回目以降の商品の配送依頼を無効とすることができて、商品の販売元が商品情報掲載票を偽造した者に商品を配送して被害を蒙る、という問題もまた未然に防止することが可能となる。
【００２４】
これに対し、請求項２に記載の発明によれば、請求項１に記載の発明と異なり、販売店における商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付されている認証票に付与された固有の認証情報を販売済認証情報記録手段に記録しておくと共に、商品の配送依頼を受け付けたときに、該配送依頼に随伴している認証情報が前記販売済認証情報記録手段に記録されているか否かを判定して、記録されていると判定したときに限り、前記配送依頼に基いて商品の配送を指令するようにしたから、以下の理由により、万引きによる被害をさらに十全に防止することが可能となる。
【００２５】
すなわち、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の販売店における商品情報掲載票の販売の仕方として、前述のように、商品情報掲載票だけを陳列販売し、購入希望者が商品情報掲載票をレジに持って来たときに、その商品情報掲載票に認証票をレジで添付して引き渡すようにした販売の仕方の他に、例えば時間の節約のために、予め認証票を添付した商品情報掲載票を陳列棚に陳列しておくようにした販売の仕方も考えられる。すると、商品情報掲載票が万引きされた場合、その商品情報掲載票には既に認証票が添付されているので、万引きをした者が商品情報掲載票に添付された認証票に付与された認証情報を随伴させて商品の配送依頼をすることができてしまう。そこで、この請求項２に記載の発明では、販売店における商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付されている認証票に付与された認証情報を記録（すなわち、認証情報の販売記録）しておき、配送依頼に随伴している認証情報がこの販売済認証情報記録手段に記録されている（販売記録がある）か否かを判定するようにしたのである。これにより、販売記録がない認証情報を随伴する配送依頼は万引きされた商品情報掲載票に基くもの、販売記録がある認証情報を随伴する配送依頼は正規に購入された商品情報掲載票に基くものと、明らかに見分けることが可能となり、予め認証票を添付した商品情報掲載票を陳列販売する場合においても、十全な万引き対策が講じられることになる。
【００２６】
しかも、その場合に、商品の配送依頼を受け付けたときに、該配送依頼に随伴している認証情報が販売済認証情報記録手段に記録されていると判定したときは、前記販売済認証情報記録手段に記録されているその認証情報を消し込むようにしたから、前記判定が行われるのは最初の１回だけとなり、２回目以降の配送依頼に対しては前記判定（記録されているとの判定）が行われなくなるので、たとえ商品情報掲載票が正規に購入された場合であっても、複製され偽造された商品情報掲載票に基く２回目以降の商品の配送依頼を無効とすることができて、商品の販売元が商品情報掲載票を偽造した者に商品を配送して被害を蒙る、という問題もまた未然に防止することが可能となる。
【００２７】
次に、請求項３に記載の発明によれば、商品情報掲載票には、販売対象となる商品の情報が複数掲載され、配送依頼受付手段は、これらの複数の商品の中から選択された商品の配送依頼を受け付けるようにしたから、被贈答者は、複数の選択肢の中から自己の趣味嗜好に最も合致した商品を入手することが可能となる（換言すれば、請求項１，２に記載の発明では、商品情報掲載票に販売対象となる商品の情報が１つしか掲載されていない場合を含む）。
【００２８】
次に、請求項４に記載の発明によれば、商品情報掲載票は、配送依頼ハガキと兼用でき、配送依頼受付手段は、この商品情報掲載票に記載された事項とこの商品情報掲載票に添付された認証票とに基いて商品の配送依頼を受け付けるようにしたから、商品の配送依頼をする者は、商品情報掲載票を投函することによって商品の配送依頼をすることが可能となる（換言すれば、請求項１から３に記載の発明では、商品情報掲載票が例えば配送依頼ハガキと兼用できないチラシやカード等である場合を含む）。
【００２９】
次に、請求項５に記載の発明によれば、配送依頼ハガキと兼用可能な商品情報掲載票には販売店を特定する情報が記載され、この商品情報掲載票に添付される認証票には販売店を特定する情報を含む認証情報が付与されるようにしたから、商品の配送依頼のために投函された商品情報掲載票（認証票が添付されている配送依頼ハガキ）を受け取った商品の販売元は、商品情報掲載票に記載されている販売店特定情報と、認証票に付与されている販売店特定情報とを比較照合することにより、商品情報掲載票と認証票とが同じ販売店に正しく届けられたか否かを判別することが可能となる。例えば、Ａ店向けの商品情報掲載票は正しくＡ店に届けられたが、Ｂ店向けの認証票が誤ってＡ店に届けられた場合は、商品情報掲載票に記載されている情報からはＡ店が特定されるが、認証票に付与されている情報からはＢ店が特定されて、商品情報掲載票及び認証票の届け間違いに気付くことになる。したがって、Ａ店に対する売り上げをＢ店に計上したりその逆を未然に防止することが可能となる。
【００３０】
一方、請求項６に記載の発明によれば、配送依頼ハガキと兼用可能な商品情報掲載票には商品を特定する情報が記載され、この商品情報掲載票に添付される認証票には商品を特定する情報を含む認証情報が付与されるようにしたから、商品の配送依頼のために投函された商品情報掲載票（認証票が添付されている配送依頼ハガキ）を受け取った商品の販売元は、商品情報掲載票に記載されている商品特定情報と、認証票に付与されている商品特定情報とを比較照合することにより、販売店が商品情報掲載票に認証票を正しく添付したか否かを判別することが可能となる。例えば、販売店が商品Ａの商品情報掲載票に誤って商品Ｂの認証票を添付した場合は、商品情報掲載票に記載されている情報からは商品Ａが特定されるが、認証票に付与されている情報からは商品Ｂが特定されて、認証票の添付間違いに気付くことになる。したがって、商品Ａの売り上げを商品Ｂの売り上げに計上したりその逆を未然に防止することが可能となる。
【００３１】
次に、請求項７に記載の発明によれば、配送依頼受付手段は、コンピュータネットワークを介して商品の配送依頼を受け付けるようにしたから、商品の配送依頼をする者は、例えば商品の販売元が開設するホームページ等にアクセスして自ら必要事項を入力することにより、いつでも速やかに商品の配送依頼を完了させることが可能となる。
【００３２】
そして、請求項８，９に記載の発明によれば、この商品の販売システム用プログラムをコンピュータに搭載することにより、請求項１，２に記載の発明と同様の商品の販売システムが実現し、請求項１，２に記載の発明と同様の効果が得られることになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３３】
以下、図面を参照しながら本発明の最良の実施の形態を説明する。なお、本実施形態に係る商品の販売システムに搭載されたプログラムは、本発明に係る商品の販売システム用プログラムの実施の形態を構成する。
【００３４】
まず、図１を参照して、本実施形態に係る商品の販売方法の大まかな流れを説明する。
【００３５】
最初に、例えば花卉や洋菓子等の商品の販売元Ａは、配送依頼ハガキと兼用できる商品情報掲載票５０…５０と、認証票６０…６０とを発行する。ここで、配送依頼ハガキ５０は、販売店Ｂに配布するためのものであって、販売対象となる商品の情報が掲載されている。また、認証票６０は、前記配送依頼ハガキ５０が販売店Ｂで販売される際に該配送依頼ハガキ５０に添付されるものであって、固有の認証情報が（例えばバーコードの形態で）付与されている。
【００３６】
販売元Ａは、これらの配送依頼ハガキ５０及び認証票６０の発行時に、発行した配送依頼ハガキ５０…５０に掲載された商品情報等を発行済ハガキファイルＦ１（図５参照）に記録し、発行した認証票６０…６０に付与された認証情報等を発行済認証票ファイルＦ２（図５参照）に記録しておく。
【００３７】
販売元Ａは、発行した配送依頼ハガキ５０…５０及び発行した認証票６０…６０を販売店Ｂに郵送等の適宜手段により届ける（矢印ア）。
【００３８】
販売店Ｂは、配送依頼ハガキ５０…５０を陳列棚に陳列して販売する。商品の購入者である贈答者Ｃは、陳列棚から配送依頼ハガキ５０を取り出してレジに持っていく。販売店Ｂは、配送依頼ハガキ５０に認証票６０を添付し、認証票６０に付与されている認証情報を（例えばバーコードスキャナを用いて）読み取り、その認証情報を販売元Ａに送信する。
【００３９】
販売元Ａは、受信した認証情報が、発行時に発行済認証票ファイルＦ２（図５参照）に記録されているか否かを判定し、記録されているときは、「認証ＯＫ」を販売店Ｂに送信する。また、販売元Ａは、販売店Ｂにおけるこの配送依頼ハガキ５０の販売時に、「認証ＯＫ」をした認証情報等を販売済認証票ファイルＦ３（図５参照）に記録しておく。
【００４０】
販売店Ｂは、「認証ＯＫ」がされた認証票６０を添付した配送依頼ハガキ５０を贈答者Ｃへ販売し、贈答者Ｃから代金を徴収する。贈答者Ｃは、購入した配送依頼ハガキ５０を持ち帰る（矢印イ）。
【００４１】
贈答者Ｃは、購入した配送依頼ハガキ５０を被贈答者（贈答先）Ｄに手渡しや郵送等の適宜手段により届ける（矢印ウ）。被贈答者Ｄは、配送依頼ハガキ５０に掲載された商品の中から希望の商品を選択し、希望の届け先を記載して、配送依頼ハガキ５０を販売元Ａに郵送する（商品の配送依頼：矢印エ）。販売元Ａは、配送依頼ハガキ５０を受け取ると、その配送依頼ハガキ５０に添付されている認証票６０に付与されている認証情報（すなわち配送依頼に随伴している認証情報）を（例えばバーコードスキャナを用いて）読み取り、その認証情報が、販売時に販売済認証票ファイルＦ３（図５参照）に「認証ＯＫ」が記録されているか否かを判定し、記録されているときは、商品を被贈答者Ｄが希望する届け先に発送する（矢印オ）。これにより、被贈答者Ｄは、自己の趣味嗜好に合った商品が贈答者Ｃから贈答されたことになる。
【００４２】
図２は、配送依頼ハガキ５０の裏面の１例を示す図である。配送依頼ハガキ５０の裏面には、符号５１で示すように、贈答者Ｃや被贈答者Ｄがコンピュータネットワーク３０（図４参照）を介して商品の販売元Ａへ配送依頼をするときにアクセスする、販売元Ａのホームページのアドレス（コンピュータ用）や二次元コード（携帯電話用）が記載されている。また、符号５２で示すように、販売対象となる商品の写真や名称、説明等の商品情報が掲載されている。なお、図例は、商品Ａ，Ｂ，Ｃの３種類の商品情報が掲載された場合を示す。さらに、符号５３で示すように、配送依頼をする者が記入する商品の選択欄が設けられ、符号５４で示すように、販売店Ｂの名称やコード等の販売店を特定する情報が記載され、符号５５で示すように、配送依頼をする者が記入する届け先記入欄が設けられ、符号５６で示すように、この配送依頼ハガキ５０の有効期限が記載されている。そして、符号５７で示すように、この配送依頼ハガキ５０に認証票６０を添付するための欄が設けられている。
【００４３】
図３は、認証票６０の１例を示す図である。多数の認証票６０…６０が台紙６１に剥離可能に貼着されている。認証票６０は、本実施形態では、バーコードが表示されたラベルである。バーコードは、それぞれ固有の認証情報であり、少なくとも、販売店コード（販売店を特定する情報）、商品コード（商品を特定する情報）及び多数の認証票６０…６０の連番が含まれている。ここで、販売店コード及び商品コードは認証票６０…６０間で共通であるが、連番は認証票６０…６０毎に異なっている。その結果、認証票６０は、１つとして同じものがない、それぞれ異なるユニークな認証情報（バーコード）が付与されている。台紙６１には、符号６２で示すように、販売店Ｂの名称やコード等の販売店を特定する情報、及び配送依頼ハガキ５０の定価や掲載された商品、有効期限等の配送依頼ハガキ５０に関する情報等が付記されている。
【００４４】
図４は、本実施形態に係る商品の販売システムの構成図である。例えば花卉や洋菓子等の商品の販売元Ａに備えられたサーバコンピュータ１０が商品販売システムを構成する。サーバコンピュータ１０は、ＣＰＵ等の中央処理装置１１、キーボードやマウス、バーコードスキャナ等の入力装置１２、ディスプレイやプリンタ等の出力装置１３、メインメモリやＲＯＭ、ＲＡＭ等の記録装置１４、及び当該商品販売システム１０をコンピュータネットワーク３０に情報通信可能に接続するための通信装置１５が、バスを介して相互に接続されている。
【００４５】
特許請求の範囲に記載の各手段は、これらのサーバコンピュータ１０の中央処理装置１１、入力装置１２、出力装置１３、記録装置１４及び通信装置１５等のハードウエア資源と、これらハードウエア資源を用いて各手段の動作を実現するプログラム（後述するフローチャートのステップＳ…Ｓ）とによって構成される。
【００４６】
販売店Ｂには、クライアントコンピュータ２０が備えられ、クライアントコンピュータ２０も、商品販売システム１０と同様、ＣＰＵ等の中央処理装置２１、キーボードやマウス、バーコードスキャナ等の入力装置２２、ディスプレイやプリンタ等の出力装置２３、メインメモリやＲＯＭ、ＲＡＭ等の記録装置２４、及び当該クライアントコンピュータ２０をコンピュータネットワーク３０に情報通信可能に接続するための通信装置２５が、バスを介して相互に接続されている。
【００４７】
コンピュータネットワーク３０には、さらに、他の販売店Ｂ…Ｂのクライアントコンピュータ２０…２０や、贈答者の端末４１及び被贈答者の端末４２等が、同じく情報通信可能に接続されている。
【００４８】
図５に示すように、販売元Ａのサーバコンピュータ１０の記録装置１４は、プログラム記録部１４ａと、データ記録部１４ｂとを備えている。データ記録部１４ｂには、配送依頼ハガキ５０の発行時に該配送依頼ハガキ５０…５０に掲載された商品情報等を記録しておくための発行済ハガキファイルＦ１、認証票６０の発行時に該認証票６０…６０に付与された認証情報等を記録しておくための発行済認証票ファイルＦ２、配送依頼ハガキ５０の販売時に「認証ＯＫ」がされた認証情報等を記録しておくための販売済認証票ファイルＦ３、販売店Ｂへ計上した売上げを記録しておくための販売ファイルＦ４、配送を指令した商品を記録しておくための配送ファイルＦ５、販売対象となる商品の基本情報を登録しておくための商品マスタＭ１、販売店Ｂ…Ｂの基本情報を登録しておくための販売店マスタＭ２等が格納されている。
【００４９】
以下、図６〜図１０に例示したフローチャート及び図１１〜図１７に例示した画面に従って本実施形態をさらに詳しく説明する。なお、図６〜図１０のフローチャートにおいて、動作の主体は、販売元Ａのサーバコンピュータ（商品販売システム）１０、販売店Ｂのクライアントコンピュータ２０及び被贈答者Ｄの端末４２であり、これと区別するために、販売元Ａの作業者及び販売店Ｂの作業者がする動作は、破線で示している。
【００５０】
まず、図６は、サーバコンピュータ１０及びクライアントコンピュータ２０を含む、配送依頼ハガキ５０及び認証票６０の発行動作である。ステップＳ１１で、販売店Ｂは、販売元Ａに、配送依頼ハガキ５０及び認証票６０の要求を送信する（配送依頼ハガキ５０及び認証票６０の種類や枚数の通知を含める）。販売元Ａは、これを受けると、ステップＳ１２で、配送依頼ハガキ５０及び認証票６０を発行する（通知された種類を通知された枚数だけ）。次いで、販売元Ａは、ステップＳ１３で、発行した配送依頼ハガキ５０に関するデータを発行済ハガキファイルＦ１（図５参照）に記録し、発行した認証票６０に関するデータを発行済認証票ファイルＦ２（図５参照）に記録する。次いで、販売元Ａの作業者は、ステップＳ１４で、発行した配送依頼ハガキ５０及び認証票６０を販売店Ｂへ届ける。販売店Ｂの作業者は、これを受けると、ステップＳ１５で、配送依頼ハガキ５０を陳列棚に陳列して販売する。
【００５１】
次に、図７は、サーバコンピュータ１０及びクライアントコンピュータ２０を含む、配送依頼ハガキ５０の販売動作である。ステップＳ２１で、販売店Ｂの作業者は、配送依頼ハガキ５０の販売時に、認証票６０をその配送依頼ハガキ５０に添付する（図２の認証票添付欄５７参照）。次いで、販売店Ｂは、ステップＳ２２で、例えばバーコードスキャナを用いて、認証票６０の認証情報を読み取り、それを販売元Ａへ送信する。ここで、図１１は、このとき販売店Ｂのクライアントコンピュータ２０に提示される認証情報入力画面Ｗ１１を示している。図１１において、認証情報であるバーコードを入力するたびに入力ボタン７１を押し、最後に認証ボタン７２を押す。販売元Ａは、これを受けると、ステップＳ２３で、発行済認証票ファイルＦ２（図５参照）を参照して、認証結果を販売店Ｂへ送信する。ここで、図１２は、このとき販売店Ｂのクライアントコンピュータ２０に提示される認証結果画面Ｗ１２を示している。図１２において、入力した認証情報であるバーコードについて１つ１つ結果が報告される。販売店Ｂの作業者は、これを受けると、ステップＳ２４で、「認証ＯＫ」の場合に、認証票６０を添付した配送依頼ハガキ５０を購入者Ｃに販売する。一方、販売元Ａは、ステップＳ２５で、「認証ＯＫ」の認証情報を販売済認証票ファイルＦ３（図５参照）に記録する。さらに、販売元Ａは、ステップＳ２６で、販売店Ｂへ計上した売上げを販売ファイルＦ４（図５参照）に記録する（つまり販売店Ｂへ売上げを計上する）。
【００５２】
次に、図８〜図９は、サーバコンピュータ１０を含む、商品の配送動作（特に、配送依頼ハガキ５０を投函しての配送依頼に応じた場合）である。ステップＳ３１で、販売元Ａの作業者は、配送依頼ハガキ５０を受け取ると、販売元Ａは、ステップＳ３２で、配送依頼ハガキ５０の記載情報及び認証票６０の認証情報を入力する。次いで、販売元Ａは、ステップＳ３３で、認証情報は販売済認証票ファイルＦ３（図５参照）に記録されているか否かを判定する。そして、記録されていないときは、配送依頼ハガキ５０の万引きや偽装警告を行う。一方、記録されているときは、販売元Ａは、ステップＳ３４で、認証情報に含まれる情報から特定される販売店は配送依頼ハガキ５０に記載されている販売店（図２の符号５４参照）と同じか否かを判定する。そして、同じでないときは、販売店の確認を行う。一方、同じであるときは、販売元Ａは、ステップＳ３５で、認証情報に含まれる情報から特定される商品は配送依頼ハガキ５０に記載されている商品（図２の符号５２参照）と同じか否かを判定する。そして、同じでないときは、商品の確認を行う。一方、同じであるときは、販売元Ａは、ステップＳ３６で、商品の配送を指令する。次いで、販売元Ａは、ステップＳ３７で、配送を指令した商品を配送ファイルＦ５（図５参照）に記録し、さらに、ステップＳ３８で、販売済認証票ファイルＦ３（図５参照）から前記認証情報を消し込む。
【００５３】
ここで、図１３は、販売店Ｂのクライアントコンピュータ２０に提示される販売情報公開画面Ｗ２１を示している。販売店Ｂは、各種の販売統計が閲覧できるようになっている。
【００５４】
次に、図１０は、サーバコンピュータ１０及び被贈答者Ｄの端末４２を含む、商品の配送動作（特に、コンピュータネットワーク３０を介しての配送依頼に応じた場合）である。ステップＳ４１で、被贈答者Ｄは、販売元Ａのホームページにアクセスし、これを受けて、販売元Ａは、ステップＳ４２で、ホームページ画面を提示する。ここで、図１４は、このとき被贈答者Ｄの端末４２に提示されるホームページ画面Ｗ３１を示している。次いで、ステップＳ４３で、被贈答者Ｄは、商品の配送依頼を選択し（図１４の「商品の配送依頼はこちら」ボタン８１を押す。）、これを受けて、販売元Ａは、ステップＳ４４で、商品選択画面を提示する。ここで、図１５は、このとき被贈答者Ｄの端末４２に提示される商品選択画面Ｗ３２を示している。次いで、ステップＳ４５で、被贈答者Ｄは、商品を選択し（図１５の選択ボタン８２を押す。）、これを受けて、販売元Ａは、ステップＳ４６で、配送依頼画面を提示する。ここで、図１６は、このとき被贈答者Ｄの端末４２に提示される配送依頼画面Ｗ３３を示している。次いで、ステップＳ４７で、被贈答者Ｄは、バーコード番号、届け先及び販売店コードを入力し（図１６の確認ボタン８３を最後に押す。）、これを受けて、販売元Ａは、ステップＳ４８で、一連の認証判定処理を実行する（この認証判定処理は、図８〜図９のステップＳ３３〜Ｓ３８にほぼ相当する）。そして、販売元Ａは、ステップＳ４９で、受付完了画面を提示する。ここで、図１７は、このとき被贈答者Ｄの端末４２に提示される完了受付画面Ｗ３４を示している。
【００５５】
以上のように、本実施形態では、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステムにおいて、販売店に配布するための商品情報掲載票であって販売対象となる商品の情報が掲載された商品情報掲載票を発行すると共に、前記商品情報掲載票が販売店で販売される際に該商品情報掲載票に添付される認証票であって固有の認証情報が付与された認証票を発行するようにしたから、例えばスーパーマーケットやコンビニエンスストア等の販売店において、商品情報掲載票だけを陳列販売し、これを購入しようとする者（贈答者）が陳列棚から商品情報掲載票を取り出してレジに持って来たときに、代金の支払いと交換に、その商品情報掲載票に前記認証票をレジで添付して購入者に引き渡すようにすれば、認証票が添付されていない商品情報掲載票は万引きされたもの、認証票が添付されている商品情報掲載票は正規に購入されたものと、明らかに見分けることが可能となる。
【００５６】
そして、認証票の発行時に、該認証票に付与された固有の認証情報を発行済認証情報記録手段に記録（すなわち、認証情報の発行記録）しておくと共に、販売店における商品情報掲載票の販売時に、該商品情報掲載票に添付されている認証票に付与された固有の認証情報を販売済認証情報記録手段に記録（すなわち、認証情報の販売記録）しておき、商品の配送依頼を受け付けたときに、該配送依頼に随伴している認証情報が前記販売済認証情報記録手段に記録されている（販売記録がある）か否かを判定して、記録されていると判定したときに限り、前記配送依頼に基いて商品の配送を指令するようにしたから、万引きされた商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効とすることができて、商品の販売元が商品情報掲載票を万引きした者に商品を配送して被害を蒙る、という問題を未然に防止することが可能となる。
【００５７】
しかも、その場合に、商品の配送依頼を受け付けたときに、該配送依頼に随伴している認証情報が販売済認証情報記録手段に記録されていると判定したときは、前記販売済認証情報記録手段に記録されているその認証情報を消し込むようにしたから、前記判定が行われるのは最初の１回だけとなり、２回目以降の配送依頼に対しては前記判定（記録されているとの判定）が行われなくなるので、たとえ商品情報掲載票が正規に購入された場合であっても、複製され偽造された商品情報掲載票に基く２回目以降の商品の配送依頼を無効とすることができて、商品の販売元が商品情報掲載票を偽造した者に商品を配送して被害を蒙る、という問題もまた未然に防止することが可能となる。
【００５８】
また、商品情報掲載票には、販売対象となる商品の情報が複数掲載され、配送依頼受付手段は、これらの複数の商品の中から選択された商品の配送依頼を受け付けるようにしたから、被贈答者は、複数の選択肢の中から自己の趣味嗜好に最も合致した商品を入手することが可能となる。
【００５９】
また、商品情報掲載票は、配送依頼ハガキと兼用でき、配送依頼受付手段は、この商品情報掲載票に記載された事項とこの商品情報掲載票に添付された認証票とに基いて商品の配送依頼を受け付けるようにしたから、商品の配送依頼をする者は、商品情報掲載票を投函することによって商品の配送依頼をすることが可能となる。
【００６０】
また、配送依頼ハガキと兼用可能な商品情報掲載票には販売店を特定する情報が記載され、この商品情報掲載票に添付される認証票には販売店を特定する情報を含む認証情報が付与されるようにしたから、商品の配送依頼のために投函された商品情報掲載票（認証票が添付されている配送依頼ハガキ）を受け取った商品の販売元は、商品情報掲載票に記載されている販売店特定情報と、認証票に付与されている販売店特定情報とを比較照合することにより、商品情報掲載票と認証票とが同じ販売店に正しく届けられたか否かを判別することが可能となる。したがって、誤った販売店Ｂに売上げを計上することを未然に防止することが可能となる。
【００６１】
また、配送依頼ハガキと兼用可能な商品情報掲載票には商品を特定する情報が記載され、この商品情報掲載票に添付される認証票には商品を特定する情報を含む認証情報が付与されるようにしたから、商品の配送依頼のために投函された商品情報掲載票（認証票が添付されている配送依頼ハガキ）を受け取った商品の販売元は、商品情報掲載票に記載されている商品特定情報と、認証票に付与されている商品特定情報とを比較照合することにより、販売店が商品情報掲載票に認証票を正しく添付したか否かを判別することが可能となる。したがって、誤った商品の売上げを計上することを未然に防止することが可能となる。
【００６２】
また、配送依頼受付手段（Ｓ４２，Ｓ４４，Ｓ４６）は、コンピュータネットワーク３０を介して商品の配送依頼を受け付けるようにしたから、商品の配送依頼をする者は、例えば商品の販売元Ａが開設するホームページ等にアクセスして自ら必要事項を入力する（Ｓ４７）ことにより、いつでも速やかに商品の配送依頼を完了させることが可能となる。
【００６３】
なお、前記実施形態は、本発明の最良の実施形態ではあるが、特許請求の範囲を逸脱しない限り、さらに種々の修正や変更を施してよいことはいうまでもない。例えば、前記実施形態では、商品の配送依頼を受け付けたとき（Ｓ３２）に、該配送依頼に随伴している認証情報が販売済認証情報記録手段（販売済認証票ファイルＦ３：図５参照）に記録されているか否かを判定して（Ｓ３３）、記録されていると判定したときに限り、前記配送依頼に基いて商品の配送を指令する（Ｓ３６）ようにしたが、これに代えて、あるいはこれと共に、商品の配送依頼を受け付けたとき（Ｓ３２）に、該配送依頼に随伴している認証情報が発行済認証情報記録手段（発行済認証票ファイルＦ２：図５参照）に記録されているか否かを判定して、記録されていると判定したときに限り、前記配送依頼に基いて商品の配送を指令するようにしてもよい。また、商品情報掲載票５０に販売対象となる商品の情報（符号５２）が１つしか掲載されていなくてもよい。また、商品情報掲載票５０が例えばチラシやカードであってもよい。また、発行した商品情報掲載票５０及び認証票６０を販売店Ｂに届けたときや、配送依頼に応じて商品を被贈答者Ｄに配送したときに、販売店Ｂに対して売上げを計上してもよい。また、販売店Ｂは、商品情報掲載票５０の販売時に、ファクシミリ装置を用いて、認証票に付与された認証情報を販売元Ａに送信してもよい。また、認証票として、バーコードラベルに代えて、ＩＤタグを用いることも可能である。
【産業上の利用可能性】
【００６４】
本発明は、嵩高い冊子状の商品カタログに代えてシンプルでコンパクトなチラシ状、カード状の商品情報掲載票を販売する場合において、万引きや偽造された商品情報掲載票に基く商品の配送依頼を無効にでき、もって商品の販売元が被害を蒙らないようにすることができるので、贈答者が被贈答者に贈答する商品を販売するシステム及び該システム用プログラムの技術分野において広範な産業上の利用可能性が期待される。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本発明の最良の実施形態に係る商品の販売方法の１例を示す説明図である。
【図２】商品情報掲載票である配送依頼ハガキの裏面の１例を示す説明図である。
【図３】認証票の１例を示す説明図である。
【図４】本発明の最良の実施形態に係る商品の販売システムの構成図である。
【図５】前記商品販売システムの記録装置の構成図である。
【図６】前記商品販売システムを含む、発行動作の具体的１例を示すフローチャートである。
【図７】前記商品販売システムを含む、販売動作の具体的１例を示すフローチャートである。
【図８】前記商品販売システムの、配送動作（特に、配送依頼ハガキを投函しての配送依頼に応じた場合）の具体的１例を示すフローチャートの前半である。
【図９】同、後半である。
【図１０】前記商品販売システムを含む、配送動作（特に、コンピュータネットワークを介しての配送依頼に応じた場合）の具体的１例を示すフローチャートである。
【図１１】前記商品販売システムから販売店のクライアントコンピュータに提示される認証情報入力画面の具体的１例を示す説明図である。
【図１２】同、認証結果画面の具体的１例を示す説明図である。
【図１３】同、販売情報公開画面の具体的１例を示す説明図である。
【図１４】前記商品販売システムから贈答者の端末又は被贈答者の端末に提示される販売元が開設するホームページ画面の具体的１例を示す説明図である。
【図１５】同、商品選択画面の具体的１例を示す説明図である。
【図１６】同、配送依頼画面の具体的１例を示す説明図である。
【図１７】同、受付完了画面の具体的１例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００６６】
１０    販売元サーバコンピュータ（商品販売システム）
２０    販売店クライアントコンピュータ
３０    コンピュータネットワーク
４１    贈答者の端末
４２    被贈答者の端末
５０    商品情報掲載票（配送依頼ハガキと兼用）
５２    販売対象となる商品の情報、商品を特定する情報
５３，５５  商品情報掲載票に記載された事項
５４    販売店を特定する情報
６０    認証票
Ａ      販売元
Ｂ      販売店
Ｃ      贈答者
Ｄ      被贈答者
Ｓ１２  商品情報掲載票発行手段、認証票発行手段
Ｓ１３，Ｆ２  発行済認証情報記録手段
Ｓ２５，Ｆ３  販売済認証情報記録手段
Ｓ３２，Ｓ４２，Ｓ４４，Ｓ４６  配送依頼受付手段
Ｓ３３，Ｓ４８  判定手段
Ｓ３６，Ｓ４８  指令手段
Ｓ３８，Ｓ４８  消込手段
【図１】
2008269303.tif 000003
【図２】
2008269303.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2008269303.tif 000008
【図７】
2008269303.tif 000009
【図８】
2008269303.tif 000010
【図９】
2008269303.tif 000011
【図１０】
2008269303.tif 000012
【図１１】
2008269303.tif 000013
【図１２】
2008269303.tif 000014
【図１３】
2008269303.tif 000015
【図１４】
2008269303.tif 000016
【図１５】
2008269303.tif 000017
【図１６】
2008269303.tif 000018
【図１７】
2008269303.tif 000019