(57)【要約】【課題】書店本部に企業等により予め指定された書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備え、当該指定書籍の販売時（Ｗｅｂ受注を含む）に、その場で（直ちに）指定書籍に関係付けられた企業広告データを抽出し、かつ出力して、プリント配布又はメール配信することにより、企業ＰＲを書店が仲介・支援する。【解決手段】書店による企業ＰＲ支援処理システムＸは、店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で店舗端末20を介して当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力し、プリント配布するコンピュータ支援システムである。ここで、書店本部10は、少なくとも電子商取引実行処理手段３と、企業広告データベース生成処理手段２（及び指定書籍類・企業広告データベース21）と、企業広告印刷調製処理手段６と、定期報告精算処理手段８を具備している。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
雑誌その他の刊行物（以下、書籍類。）を網羅する書籍類データベースを備えたＰＯＳシステムを導入して店舗、ブックＷｅｂを運営するシステム運用主体（以下、書店本部。）が、企業等の第三者（以下、企業等。）の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告を紙媒体により配布する広告配信業務（以下、企業ＰＲ。）を支援するために、
少なくとも前記店舗に設置された店舗端末（ＰＯＳレジ端末に同じ）と、前記書店本部が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、
前記店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で前記店舗端末を介して当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力し、当該書籍類の購入時に付帯して配布するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムであって、
前記書店本部が、コンピュータネットワークを介して企業等が利用可能なブックＷｅｂ上で、書籍類を指定するための検索ページを含む書籍類閲覧サイト、並びにその結果を利用する見積ページを含む契約ページ、企業広告編集ベージを含む注文サイト及び注文履歴確認サイトを構築し、該注文サイトを利用した企業等から書籍類の指定データ及び企業広告編集データの送付とともに電子発注を受け付け、一次的な会計処理をおこなう電子商取引実行処理手段と、
前記電子発注に基づき指定書籍類をデータエントリし、かつ、企業広告データを蓄積・更新し体系化する企業広告データベース生成処理手段と、
前記店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で店舗端末を介してホストコンピュータにアクセスして書籍指定検索を実行し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力する企業広告印刷調製処理手段と、
企業広告の配布実績を当該企業へ定期的に報告するとともに、実績に相応した定期的な会計処理をおこなう定期報告精算処理手段
を具備したことを特徴とする書店による企業ＰＲ支援処理システム。
【請求項２】
企業広告データベース生成処理手段は、注文履歴確認サイト及び注文サイトを介して常時アクセス可能で広告の差し替えのためにデータ更新可能に保守され、電子発注後の企業等から企業広告データの変更送付を随時受け付け、直ちに企業広告印刷調製処理手段に反映させるものである請求項１記載の書店による企業ＰＲ支援処理システム。
【請求項３】
雑誌その他の刊行物（以下、書籍類。）を網羅する書籍類データベースを備えたＰＯＳシステムを導入して店舗、ブックＷｅｂを運営するシステム運用主体（以下、書店本部。）が、企業等の第三者（以下、企業等。）の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告を電子媒体により配信する広告配信業務（以下、企業ＰＲ。）を支援するために、
少なくとも前記書店本部が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、ブックＷｅｂサイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用の返信メールを生成する際に、当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して前記返信メールの記事データに貼り付けその他の合成編集を施して配信するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムであって、
前記書店本部が、コンピュータネットワークを介して企業等が利用可能なブックＷｅｂ上で、書籍類を指定するための検索ページを含む書籍類閲覧サイト、並びにその結果を利用する見積ページを含む契約ページ、企業広告編集ベージを含む注文サイト及び注文履歴確認サイトを構築し、該注文サイトを利用した企業等から書籍類の指定データ及び企業広告データの送付とともに電子発注を受け付け、一次的な会計処理をおこなう電子商取引実行処理手段と、
前記電子発注に基づき指定書籍類をデータエントリし、かつ、企業広告データを蓄積・更新し体系化する企業広告データベース生成処理手段と、
ブックＷｅｂサイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用返信メールを生成する際に、書籍指定検索を実行し、該当のあった企業広告データを抽出して前記受注確認用返信メールの記事データと併合するか、該記事データ画面に貼り付けて合成編集するメールコンテンツ生成処理手段と、
企業広告の配信実績を当該企業へ定期的に報告するとともに、実績に相応した定期的な会計処理をおこなう定期報告精算処理手段
を具備したことを特徴とする書店による企業ＰＲ支援処理システム。
【請求項４】
企業広告データベース生成処理手段は、注文履歴確認サイトを介して常時アクセス可能で広告の差し替えのためにデータ更新可能に保守され、電子発注後の企業等から企業広告データの変更送付を随時受け付け、直ちにメールコンテンツ生成処理手段に反映させるものである請求項３記載の書店による企業ＰＲ支援処理システム。
【請求項５】
企業広告データが、少なくとも当該企業又は書店本部のＷｅｂサイトおよび／またはアフィリエイトサイトにアクセス可能な二次元バーコード（ＱＲコードに同じ）を包含するものである請求項１乃至４のいずれか１項記載の書店による企業ＰＲ支援処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、雑誌その他の刊行物（以下、書籍類。）を網羅する書籍類データベースを備えたＰＯＳシステムを導入して店舗、ブックＷｅｂを運営するシステム運用主体（以下、書店本部。）が、企業等の第三者（以下、企業等。）の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告を紙媒体により配布又は電子媒体により配信する広告配信業務（以下、企業ＰＲ。）を支援するための書店による企業ＰＲ支援処理システムに関する。
【０００２】
ここで、書店とは、書籍類を取り扱う店舗の全て（例えば、ブックＷｅｂはもとより、古書店、ビデオ・ＤＶＤ・ＣＤレンタルショップ、コンビニエンスストア、キオスクなど）を指称するものである。
【０００３】
なお、媒体により入出力処理が異なるので以下に説明しておくと、紙媒体によるシステム運用形態は、少なくとも店舗に設置された店舗端末（ＰＯＳレジ端末に同じ）と、前記書店本部が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、前記店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で前記店舗端末を介して当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力し、当該書籍類の購入時に付帯して配布するようにしたものである。
【０００４】
また、電子媒体によるシステム運用形態は、少なくとも書店本部が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、ブックＷｅｂサイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用の返信メールを生成する際に、当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して返信メールの記事データに貼り付け又は合成により編集して配信するようにしたものである。
【背景技術】
【０００５】
従来より、企業等の営業活動の一環としておこなうＤＭ等配信を支援するために、コンピュータを利用し、異業種にまたがる顧客の購買動向を分析して顧客の抽出又は絞り込みをおこない、新たな顧客開拓につなげるようにしたビジネスモデルの提案が知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【特許文献１】特開２００３−８５３８６号公報
【０００６】
また、商品情報管理の一形態として書店等の店舗（ブックＷｅｂを含む）において顧客が購入した書籍等の商品に関する情報を、その書店等から顧客にメール配信し、顧客ごとの購入履歴又は購入実績を提示するようにしたコンピュータ支援システムが知られている（例えば、特許文献２を参照）。
【特許文献２】特開２００２−６３４７１号公報
【０００７】
しかしながら、書店が扱う雑誌類に関する顧客情報（講読履歴を含む）及び雑誌情報（コンテンツを含む）をデータベース化し、Ｗｅｂサイトでユーザの入力操作によりＤＭ等配信先（対象顧客）の抽出又は絞り込みに係る検索、見積を含むＤＭ等マーケティングサイト及び注文サイトを構築し、該注文サイトを利用した企業等からの電子発注に基づき、当該企業等のＤＭ等配信に係る実行処理を受託し代行するようにした書店による商品情報配信業務支援処理方法及び商品情報配信業務支援処理システムを提案したものはみあたらない。
【０００８】
ここでの課題は、書店が選択的に体系化した顧客、雑誌類に係るデータベース群をコンピュータ支援によりＤＭ等配信に係る顧客開拓ツールとして利用可能にＷｅｂ上で公開し、かつ、利用者の電子発注に基づきＤＭ等配信の実行処理を受託し代行する点にある。なお、オフライン発送を物流サービス会社に委託する場合も当然にあり得る。
【０００９】
この場合、雑誌講読者である書店顧客の個人情報は個人情報保護法の規制に抵触することなく、雑誌講読者である書店等の特定顧客を企業等の新規顧客につなげるＰＲ活動（営業活動）を推進する点で、結果として企業等の顧客開拓（営業）を支援するビジネスモデルを提案することにもなる。
【００１０】
こうしたなかで、本出願人は、先に、企業等の営業活動の一環としてＤＭ等配信を支援するために、書店本部が顧客開拓に係るＤＭ等配信際の抽出又は絞り込みをコンピュータ支援し、かつ、その実行処理を受託し代行するようにした書店による商品情報配信業務支援処理方法及び商品情報配信業務支援処理システムを提案してきた〔特願２００５−２８８８８８；以下、先願システム〕。
【００１１】
先願システムは、会員登録をした書店顧客（特定人）を対象とするものであるが、書店（ブックＷｅｂを含む）で書籍類を購入した書店顧客（不特定人）に対して、予め書籍（類）を指定して、当該指定書籍（類）の購入者（書店顧客に一致）に対して宣伝したい企業広告（コンテンツ）を準備しておき、レジでプリント配布したり、受注確認用の返信メールに載せて配信したりする、言わば書籍指定による先取的ＰＲ活動を展開するとともに、リターン（応答）の受け口を用意して迅速に対応可能とするマーケティング手法を包摂していない（射程範囲に納まらない）。
【００１２】
このマーケティング手法をコンピュータ支援によりシステム構築する場合、書籍指定という新たな観点から、より広範な書店顧客を想定し、企業等の新規顧客につなげる先取的ＰＲ活動（営業活動）を推進する点で、結果として企業等の顧客開拓（営業）を支援する別形態のビジネスモデルを提案することになるであろう。
【００１３】
ところで、コンビニエンスストアの店舗端末を用いて企業広告を含む文書のプリントサービスをおこなうことにより、企業ＰＲや店舗への集客の相乗効果を企図した提案があった（例えば、特許文献３を参照）。
【特許文献３】特開２００２−１１６９８１号公報
【００１４】
しかしながら、指定書籍と企業広告を結合するという観点又は目的効果は有していないし、リターン（応答）の評価に基づく新たな書籍指定と企業広告の結合により循環的、戦略的なマーケティングをおこなう点は考慮されていない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１５】
本発明が解決しようとする課題は、書店のＰＯＳシステムと連動し、指定書籍と企業広告をデータ・リンクして、不特定の書店利用者（指定書籍購入者）に対して、企業広告（チラシ）を店舗でプリントサービス又はメール配信することにより企業ＰＲの支援を可能とするとともに、顧客からのリターン（応答）を機器的手段により計測可能とする点にある。そして、書店本部が新たなシステムの運用主体となり、書籍販売と企業の営業活動をＩＴ技術を用いて結合した高付加価値サービスを実現可能とする企業ＰＲ支援処理システム（ビジネスモデル）を提案する。
【００１６】
本発明はこのような事情に鑑みなされたものであって、書店が運営するシステム構成を改変し、企業等により予め指定された書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備え、当該書籍の販売（受注）時に、その場で（直ちに）コンピュータ支援により指定書籍に関係付けられた企業広告データを抽出し、かつ出力して、付帯的にプリント配布又はメール配信することにより、書店が仲介して企業ＰＲ活動を支援するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムを提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
課題を解決するために本発明は、書籍類を網羅する書籍類データベースを備えたＰＯＳシステムを導入して店舗、ブックＷｅｂを運営するシステム運用主体（書店本部に同じ）が、企業等の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告を紙媒体により配布する広告配信業務（企業ＰＲに同じ）を支援するために、
少なくとも前記店舗に設置された店舗端末（ＰＯＳレジ端末に同じ）と、前記書店本部が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、
前記店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で前記店舗端末を介して当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力し、当該書籍類の購入時に付帯して配布するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムであって、
前記書店本部が、コンピュータネットワークを介して企業等が利用可能なブックＷｅｂ上で、書籍類を指定するための検索ページを含む書籍類閲覧サイト、並びにその結果を利用する見積ページを含む契約ページ、企業広告編集ベージを含む注文サイト及び注文履歴確認サイトを構築し、該注文サイトを利用した企業等から書籍類の指定データ及び企業広告編集データの送付とともに電子発注を受け付け、一次的な会計処理をおこなう電子商取引実行処理手段と、
前記電子発注に基づき指定書籍類をデータエントリし、かつ、企業広告データを蓄積・更新し体系化する企業広告データベース生成処理手段と、
前記店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で店舗端末を介してホストコンピュータにアクセスして書籍指定検索を実行し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力する企業広告印刷調製処理手段と、
企業広告の配布実績を当該企業へ定期的に報告するとともに、実績に相応した定期的な会計処理をおこなう定期報告精算処理手段
を具備したことを特徴とするものである。
【００１８】
また、上記システムの広告配布（出力）に係るメール版（ＰＣ、モバイル又は携帯電話を介したインターネット利用）として、書籍類を網羅する書籍類データベースを備えてブックＷｅｂを運営するシステム運用主体（書店本部に同じ）が、企業等の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告をを電子媒体によりネット配信する広告配信業務（企業ＰＲに同じ）を支援するために、
少なくとも前記書店本部が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、ブックＷｅｂサイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用の返信メールを生成する際に、当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して前記返信メールの記事データに貼り付けその他の合成編集を施して配信するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムであって、
前記書店本部が、コンピュータネットワークを介して企業等が利用可能なブックＷｅｂ上で、書籍類を指定するための検索ページを含む書籍類閲覧サイト、並びにその結果を利用する見積ページを含む契約ページ、企業広告編集ベージを含む注文サイト及び注文履歴確認サイトを構築し、該注文サイトを利用した企業等から書籍類の指定データ及び企業広告データの送付とともに電子発注を受け付け、一次的な会計処理をおこなう電子商取引実行処理手段と、
前記電子発注に基づき指定書籍類をデータエントリし、かつ、企業広告データを蓄積・更新し体系化する企業広告データベース生成処理手段と、
ブックＷｅｂサイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用返信メールを生成する際に、書籍指定検索を実行し、該当のあった企業広告データを抽出して前記受注確認用返信メールの記事データと併合するか、該記事データ画面に貼り付けて合成編集するメールコンテンツ生成処理手段と、
企業広告の配信実績を当該企業へ定期的に報告するとともに、実績に相応した定期的な会計処理をおこなう定期報告精算処理手段
を具備したことを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、企業等が自社商品のチラシ配布及びメール配信によるＰＲ活動をアウトソーシングにより的確かつ時宜的に迅速実行できるので販促効果の引き上げが期待できる。しかも、書店顧客を企業等の新規顧客につなげる（取り込む）営業活動を推進する点で、顧客開拓が拡大できる。とりわけ、指定書籍類を指定し、当該指定書籍を購入した書店顧客を新たな顧客開拓のターゲットとして企業ＰＲをおこない、リタ−ン（応答）の評価に基づき指定書籍の変更や広告内容の差し替えをコンピュータ支援により迅速に対応できるので、先取的なマーケティングを展開可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
本発明を実施するための最良形態は、上記システム構成（共通）において、企業広告データベース生成処理手段は、注文履歴確認サイトを介して常時アクセス可能で広告の差し替えのためにデータ更新可能に保守され、電子発注後の企業等から企業広告データの変更送付を随時受け付けるようにしている。
【００２１】
図１に紙媒体による企業ＰＲ支援処理システム〔後述の第１実施例システム（チラシプリント）に同じ。〕の構成概要を説明するブロック図を示す〔請求項１〕。
【００２２】
図２に電子媒体による企業ＰＲ支援処理システム〔後述の第２実施例システム（チラシメール）に同じ。〕の構成概要を説明するブロック図を示す〔請求項２〕。
【００２３】
そして、紙媒体の広告配布に係るシステム構成においては、直ちに企業広告印刷調製処理手段に反映させるようにしている。
【００２４】
また、電子媒体の広告配布に係るシステム構成においては、直ちにメールコンテンツ生成処理手段に反映させるようにしている。
【００２５】
さらに、企業広告データは、上記いずれの媒体による出力においても、少なくとも当該企業のＷｅｂサイトおよび／またはアフィリエイトサイトにアクセス可能な二次元バーコード（ＱＲコードに同じ）を包含し、上記いずれの媒体によっても出力表示され、当該コードを入力源とする、顧客のリターン（応答）を機器的手段により計測するようにしている。図３にネットワーク構成概要図を示す。ここで、アフィリエイト(affiliate) は、Ｗｅｂ上で企業サイトにリンクを張った広告サイトであって、ユーザが当該広告サイトを経由して商品を購入したり、又は単にアクセスしたりすると、当該広告サイトの管理者（アフィリエイタ) に企業から報酬が支払われるという成果保証型広告システムを指称している。
【実施例１】
【００２６】
本発明の一実施例である企業ＰＲ支援処理システム〔以下、第１実施例システム（チラシプリント）。〕について添付図面を参照して以下説明する。
【００２７】
図４は、第１実施例システム（チラシプリント）の構成概要説明図である。
【００２８】
図５は、その処理手順を説明するフローチャートである。
【００２９】
図示するように、第１実施例システム（チラシプリント）Ｘは、書籍類を網羅する書籍類データベース99を備えたＰＯＳシステム〔図示省略〕を導入して店舗、ブックＷｅｂ101 を運営する書店本部10が、企業等40の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告を紙媒体により配布する企業ＰＲを支援するために、店舗に設置された店舗端末20（ＰＯＳレジ端末に同じ）と、書店本部10が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等40が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベース21を備えたホストコンピュータ(10)を有し、店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で店舗端末20を介して当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力し、当該書籍類の購入時に付帯して配布するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムである。
【００３０】
その特徴構成において、少なくとも電子商取引実行処理手段３と、企業広告データベース生成処理手段２と、企業広告印刷調製処理手段６と、定期報告精算処理手段８をそれぞれ機能実現手段として具備している。
【００３１】
そこで、個々の機能実現手段について述べる。なお、理解をたすけるために、発明構成からは逸脱する人為的操作に関する記述も加えている。あわせて、図１のブロック図も参照されたい。
【００３２】
電子商取引実行処理手段３は、書店本部10が、コンピュータネットワークを介して企業等が利用可能なブックＷｅｂ101 上で、書籍類を指定するための検索ページを含む書籍類閲覧サイト31、並びにその結果を利用する見積ページを含む契約ページ、企業広告編集ベージを含む注文サイト32及び注文履歴確認サイト33を構築し、該注文サイト32を利用した企業等40から書籍類の指定データ及び企業広告編集データの送付とともに電子発注を受け付け、一次的な会計処理（34）をおこなうものである。
【００３３】
このように書店本部10がブックＷｅｂ101 上で用意した企業ＰＲ支援サービス用のメニュを利用してチラシプリントを注文（発注）する企業等40〔以下、エントリ企業。〕の選択入力に基づき、指定書籍類、企業広告データ、発行枚数等をデータエントリし、書店本部10とエントリ企業40間で電子的に契約締結を遂行するものである。
【００３４】
この処理手順は、図５のＳｔｅｐ１〜Ｓｔｅｐ５に示すように、エントリ企業40は書店本部10がブックＷｅｂ101 上で提供する検索メニュ（閲覧を含む）を利用し、書籍指定、チラシ部数その他のＰＲ方法を条件入力して費用見積を実行し、見積回答を得て、企業広告データ（チラシデータ）の初回送付をおこなう。また、必要に応じて企業広告データ（チラシデータ）の更新送付をおこなう。
【００３５】
図６に、ブックＷｅｂ上の閲覧サイトのメニュ画面の構成例を模式的に示す。
【００３６】
図７に、ブックＷｅｂ上の注文サイトのメニュ画面の構成例を模式的に示す。
【００３７】
図７に示すように、注文サイト32のメニュ画面には現在の入札状況及びランクを申し込み金額とともに表示している。これは、ＩＴオークションの公知手法を導入することができるということである。
【００３８】
なお、図８に、審査に係る企業情報の一例を模式的に示すように、書店本部では契約締前にエントリ企業の審査をおこなうのは当然である。
【００３９】
企業広告データベース生成処理手段２は、電子発注に基づき指定書籍類をデータエントリし、かつ、企業広告データを蓄積・更新し体系化するものである。
【００４０】
ここでは、注文履歴確認サイト33を介して常時アクセス可能で広告の差し替えのためにデータ更新可能に保守され、電子発注後の企業等から企業広告データの変更送付を随時受け付けるようにしている。
【００４１】
企業広告印刷調製処理手段６は、店舗で書籍類を購入したユーザに対して、その場で店舗端末20を介してホストコンピュータ(10)にアクセスして書籍指定検索を実行し、該当のあった企業広告データを抽出して瞬時に印刷出力するものである（チラシプリント）。
【００４２】
この処理手順は、図５のＳｔｅｐ６〜Ｓｔｅｐ８に示すように、ＰＯＳレジで売り上げ処理をおこなうとともに、書籍指定検索処理（４）を経由して「該当あり」の場合、直ちに併設している印刷機よりチラシプリントを自動出力（６）する。
【００４３】
定期報告精算処理手段８は、企業広告の配布実績を当該エントリ企業40へ定期的に報告するとともに、実績に相応した定期的な会計処理をおこなうものである。
【００４４】
この処理手順は、図５のＳｔｅｐ９に示しているが、エントリ企業40への送付は必ずしも電子的手段を介してすることはない。
【００４５】
なお、書店本部10において精算処理上、エントリ企業40の実績管理をおこなうのは当然である。図９に、書店本部ＰＣ10上の実績管理データの表示画面の構成例を模式的に示す。
【００４６】
さらに、企業広告データ（チラシデータ）には、少なくとも当該エントリ企業40のＷｅｂサイトおよび／またはアフィリエイトサイト(50;60) にアクセス可能な二次元バーコード（ＱＲコードに同じ）を包含し、当該コードを入力源とする。そして、顧客のリターン（応答）を機器的手段により計測するようにしている。図３のネットワーク構成概要図を参照。
【００４７】
当然のことながら、配布実績〔リターン（応答）の評価〕は、書店本部10がブックＷｅｂ101 上で用意する企業ＰＲ支援サービス用のメニュに反映されることになる。このシステムの利用実績が伸びていけば、企業ＰＲ支援に係るサービス内容を増補し、有用性（貢献度）の拡大が図れる。
【００４８】
この構成によると、企業ＰＲのコンピュータ支援（業務代行サービス）をおこなう一機関として書店の付帯業務を拡大できる。これを業態としてみると、書店が新たな企業ＰＲ活動の一翼を担う企業ＰＲ支援処理システムの運用主体となり、書籍販売と企業の営業活動をＩＴ技術を用いて結合した高付加価値サービスを実現可能とするものである。
【００４９】
要するに、書店がチラシプリントの配布（又は後述のチラシメールの配信）に係るキーパーソンとして介在することにより、企業ＰＲ活動におけるマス媒体とは別の新たな顧客開拓ルートを獲得する先取的なマーケティング手法（ビジネスモデル）を提供するものである。
【実施例２】
【００５０】
本発明の他の実施例である企業ＰＲ支援処理システム〔以下、第２実施例システム（チラシメール）。〕について添付図面を参照して以下説明する。
【００５１】
図２に示すように、第２実施例システム（チラシメール）Ｙは、上記システムの広告配布（出力）に係るメール版（ＰＣ、モバイル又は携帯電話を介したインターネット利用）として、書籍類を網羅する書籍類データベース99を備えてブックＷｅｂ101 を運営する書店本部10が、企業等40の営業活動の一環として商品情報、イベント情報、事業案内その他の企業広告を電子媒体によりネット配信する企業ＰＲを支援するために、書店本部10が運用するＷｅｂ管理サーバ、及び企業等が予め指定した書籍類と関係付けられた指定書籍類・企業広告データベースを備えたホストコンピュータを有し、ブックＷｅｂ101 サイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用の返信メールを生成する際に、当該書籍類を指定した企業広告データの有無を検索し、該当のあった企業広告データを抽出して返信メールの記事データに併合、貼り付けその他の合成編集を施して配信するようにした書店による企業ＰＲ支援処理システムである。なお、併合はマージ(merge)の意である。
【００５２】
その特徴構成において、少なくとも電子商取引実行処理手段３と、企業広告データベース生成処理手段２と、メールコンテンツ生成処理手段７と、定期報告精算処理手段８をそれぞれ機能実現手段として具備している。
【００５３】
ここで、第１実施例システム（チラシプリント）Ｘとの構成相違は、メールコンテンツ生成処理手段７であり、他の機能実現手段は共通である。あわせて、図２のブロック図を参照されたい。
【００５４】
メールコンテンツ生成処理手段７は、ブックＷｅｂ101 サイトで書籍類をオンライン購入したユーザに対して、受注確認用返信メールを生成する際に、書籍指定検索を実行し、該当のあった企業広告データを抽出して受注確認用返信メールの記事データと併合するか、該記事データ画面に貼り付けて合成編集するものである。
【００５５】
なお、企業広告データ（チラシメール）には、少なくとも当該企業のＷｅｂサイトおよび／またはアフィリエイトサイトにアクセス可能なＵＲＬ、バナー広告又は二次元バーコード（ＱＲコードに同じ）を包含し、当該コードを入力源とする、顧客のリターン（応答）を機器的手段により計測するようにしている。図３のネットワーク構成概要図を参照。
【００５６】
ところで、企業ＰＲに関しては、登録したユーザに対しメールマガジンを定期的に送付するというＰＲ手法が知られているが、本発明との差異を明瞭にしておきたい。
【００５７】
本発明のチラシメールは、ブックＷｅｂサイトでユーザがオンライン購入した書籍類が企業等が予め選択した指定書籍である場合に限り、スポット広告（チラシ）を組み込んだ受注確認用返信メールを当該ユーザに配信するものであり、ユーザのアクションに基づくレスポンス（ダイレクトメール）である点で異質のものである。
【００５８】
要するに、書籍購入に係る指向性を先取りしてユーザを想定するＰＲ手法といえるものである。
【産業上の利用可能性】
【００５９】
本発明は、書店本部がコンピュータ支援により企業ＰＲの一環として広告配布（又は広告配信）を仲介（代行）し、書店顧客を対象として企業等の顧客開拓に繋ぐ新たなマーケティング手法（ビジネスモデル）を提供するものであり、産業上の利用価値が高いものである。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】第１実施例システム（チラシプリント）の構成概要を説明するブロック図である。
【図２】第２実施例システム（チラシメール）構成概要を説明するブロック図である。
【図３】ネットワーク構成概要図である。
【図４】第１実施例システム（チラシプリント）の構成概要説明図である。
【図５】第１実施例システム（チラシプリント）の処理手順を説明するフローチャートである。
【図６】ブックＷｅｂ上の閲覧サイトのメニュ画面の構成例を示す模式的説明図である。
【図７】ブックＷｅｂ上の注文サイトのメニュ画面の構成例を示す模式的説明図である。
【図８】審査に係る企業情報の一例を示す模式的説明図である。
【図９】書店本部ＰＣ上の実績管理データの表示画面の構成例を示す模式的説明図である。
【符号の説明】
【００６１】
１  指定書籍類データエントリ処理手段
２  企業広告データベース生成処理手段
21  指定書籍類・企業広告データベース
３  電子商取引実行処理手段
31  書籍閲覧サイト
32  注文サイト
33  注文履歴確認サイト
34  一次会計処理手段
４  書籍指定検索処理手段
５  広告データ抽出処理手段
６  企業広告印刷調製処理手段
７  メールコンテンツ生成処理手段
８  定期報告精算処理手段
10  書店本部（ＰＣ；ホストコンピュータ）
101 ブックＷｅｂ（書店ＨＰ）
20  店舗端末（ＰＯＳレジ）
30  顧客（ＰＣ、モバイル又は携帯電話）
40  企業等（ＰＣ）
50  アフィリエイタ
60  アフィリエイトサービスプロバイダ（ＡＳＰ）
70  出版販売会社（出版取次）
99  書籍類データベース（ＰＯＳ連動）
Ｘ  第１実施例システム（チラシプリント）〔企業ＰＲ支援処理システム〕
Ｙ  第２実施例システム（チラシメール）〔企業ＰＲ支援処理システム〕
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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