(57)【要約】【課題】携帯性、即時性、および視認性を備えつつ、検索を要することなく閲覧を所望する情報を得ること。【解決手段】複合機１００は、構成部の近傍に設けられ、構成部の状態（センサ情報）を検知するセンサ１０１ａ〜１０６ａと、ユーザＩＤの認証が成功した旨を表示装置２００から受信する送受信部１１１と、マニュアルデータとセンサ情報を取得する取得部１１０と、を備え、送受信部１１１は、マニュアルデータとセンサ情報を表示装置２００に送信し、表示装置２００は、複合機１００のセンサ１０１ａ〜１０６ａを検知するセンサ検知部２２１と、ユーザＩＤの認証を行う認証部２２７と、ユーザＩＤの認証が成功した旨を複合機１００に送信し、マニュアルデータとセンサ情報を複合機１００から受信する送受信部２２２と、受信したマニュアルデータとセンサ情報を表示部２１１に表示する制御を行う表示制御部２２３と、を備えた。【選択図】        図１
2008236254.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、を備えた表示処理システムにおいて、
前記画像処理装置は、
少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部と、
前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する状態検知手段と、
前記構成部に関する情報である関連情報と、前記動作状態と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報と、を記憶する記憶手段と、
利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、さらに、前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第１の送受信手段と、
前記第１の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記記憶手段から、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報と前記動作状態とを取得する取得手段と、を備え、
前記第１の送受信手段は、さらに、前記取得手段により取得した前記関連情報と前記動作状態とを前記表示装置に送信し、
前記表示装置は、
情報の表示が可能な表示部と、
前記ユーザ識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が前記識別情報記憶手段に記憶されているか否かの認証を行う認証手段と、
前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記関連情報と前記動作状態とを前記画像処理装置から受信する第２の送受信手段と、
前記第２の送受信手段によって受信した前記関連情報と前記動作状態とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御手段と、を備えたこと、
を特徴とする表示処理システム。
【請求項２】
前記記憶手段は、さらに前記動作状態をを履歴情報として記憶し、
前記取得手段は、前記履歴情報を、該構成部毎に集計すること、
を特徴とする請求項１に記載の表示処理システム。
【請求項３】
前記記憶手段は、さらに前記構成部の前記動作状態に関連する動作対応情報を記憶し、
前記取得手段は、前記動作状態に基づいて、前記動作状態に関連する動作対応情報を取得すること、
を特徴とする請求項１または２に記載の表示処理システム。
【請求項４】
画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、を備えた表示処理システムにおいて、
前記画像処理装置は、
少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部と、
前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する検知手段と、
前記構成部の動作状態と、該動作状態とを対応付けた状態対応付情報と、を記憶する状態記憶手段と、
利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第３の送受信手段と、
前記第３の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記状態記憶手段から、前記構成部の動作状態を取得する第１の取得手段と、を備え、
前記第３の送受信手段は、さらに、前記第１の取得手段により取得した前記動作状態を前記表示装置に送信し、
前記表示装置は、
情報の表示が可能な表示部と、
前記ユーザ識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、
前記構成部に関する情報である関連情報と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報と、を記憶する記憶手段と、
前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知手段と、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が前記識別情報記憶手段に記憶されているか否かの認証を行う認証手段と、
前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記動作状態を前記画像処理装置から受信する第４の送受信手段と、
前記第４の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記記憶手段から、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第２の取得手段と、
前記第４の送受信手段によって受信した前記動作状態と、前記第2の取得手段によって取得した前記関連情報とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御手段と、を備えたこと、
を特徴とする表示処理システム。
【請求項５】
前記状態記憶手段は、前記構成部の動作状態を履歴情報として記憶し、
前記第１の取得手段は、前記履歴情報を、該構成部毎に集計すること、
を特徴とする請求項４に記載の表示処理システム。
【請求項６】
前記状態記憶手段は、さらに前記構成部の前記動作状態に関連する動作対応情報を記憶し、
前記第１の取得手段は、前記動作状態に基づいて、前記動作状態に関連する動作対応情報を取得し、
前記第４の送受信手段は、前記動作対応情報をさらに前記表示装置に送信すること、
を特徴とする請求項４または５に記載の表示処理システム。
【請求項７】
少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部を含み画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、前記表示装置とネットワークで接続され、前記表示装置に情報を送信し、  前記構成部に関する情報である関連情報と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報とを記憶するサーバと、を備えた表示処理システムにおいて、
前記画像処理装置は、
前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する検知手段と、
前記構成部の動作状態と、該動作状態とを対応付けた状態対応付情報と、を記憶する状態記憶手段と、
利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第５の送受信手段と、
前記第５の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記状態記憶手段から、前記構成部の動作状態を取得する第３の取得手段と、を備え、
前記第５の送受信手段は、さらに、前記第３の取得手段により取得した前記動作状態を前記サーバに送信し、
前記表示装置は、
情報の表示が可能な表示部と、
前記ユーザ識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、
前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知手段と、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が前記識別情報記憶手段に記憶されているか否かの認証を行う認証手段と、
前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信する第６の送受信手段と、
前記第５の送受信手段によって前記サーバに送信された前記動作状態と前記関連情報とを、前記サーバから受信する第７の送受信手段と、を備え、
前記第７の送受信手段によって受信した前記関連情報および前記動作状態を、前記表示部に表示する制御を行う表示制御手段と、を備え、
前記サーバは、
前記第６の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記記憶手段から、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第４の取得手段と、
前記動作状態と、前記第４の取得手段が取得した前記関連情報を前記表示装置に送信する第８の送受信手段と、を備えたこと、
を特徴とする表示処理システム。
【請求項８】
前記サーバは、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報を更新する更新手段を、さらに備えること、
を特徴とする請求項７に記載の表示処理システム。
【請求項９】
前記状態記憶手段は、さらに前記構成部の動作状態を履歴で記憶し、
前記第３の取得手段は、前記履歴に記憶された前記動作状態を、該構成部毎に集計すること、
を特徴とする請求項７または８に記載の表示処理システム。
【請求項１０】
前記状態記憶手段は、さらに前記構成部の前記動作状態に関連する動作対応情報を記憶し、
前記第３の取得手段は、前記動作状態に基づいて、前記動作状態に関連する動作対応情報を取得し、
前記第５の送受信手段は、前記動作対応情報をさらに前記表示装置に送信すること、
を特徴とする請求項７〜９のいずれか１項に記載の表示処理システム。
【請求項１１】
画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、を備えた表示処理システムで実行される表示処理方法において、
前記画像処理装置において、前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する状態検知ステップと、
利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第１の送受信ステップと、
前記第１の送受信ステップによって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報と前記動作状態とを取得する取得ステップと、を含み、
前記第１の送受信ステップは、さらに、前記取得ステップにより取得した前記関連情報と前記動作状態とを前記表示装置に送信し、
前記表示装置において、前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知ステップと、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が記憶されているか否かの認証を行う認証ステップと、
前記認証ステップによって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記関連情報と前記動作状態とを前記画像処理装置から受信する第２の送受信ステップと、
前記第２の送受信ステップによって受信した前記関連情報と前記動作状態とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御ステップと、を含むこと、
を特徴とする表示処理方法。
【請求項１２】
画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、を備えた表示処理システムで実行される表示処理方法において、
前記画像処理装置において、前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する検知ステップと、
利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第３の送受信ステップと、
前記第３の送受信ステップによって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記構成部の動作状態を取得する第１の取得ステップと、を含み、
前記第３の送受信ステップは、さらに、前記第１の取得ステップにより取得した前記動作状態を前記表示装置に送信し、
前記表示装置において、
前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知ステップと、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が記憶されているか否かの認証を行う認証ステップと、
前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記動作状態を前記画像処理装置から受信する第４の送受信ステップと、
前記第４の送受信ステップによって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第２の取得ステップと、
前記第４の送受信ステップによって受信した前記動作状態と、前記第2の取得ステップによって取得した前記関連情報とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御ステップと、を含むこと、
を特徴とする表示処理方法。
【請求項１３】
少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部を含み画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、前記表示装置とネットワークで接続され、前記表示装置に情報を送信し、  前記構成部に関する情報である関連情報と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報とを記憶するサーバと、を備えた表示処理システムで実行される表示処理方法において、
前記画像処理装置において、前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する検知ステップと、
利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第５の送受信ステップと、
前記第５の送受信ステップによって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記構成部の動作状態を取得する第３の取得ステップ、とを含み、
前記第５の送受信ステップは、さらに、前記第３の取得ステップにより取得した前記動作状態を前記サーバに送信し、
前記表示装置において、前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知ステップと、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が記憶されているか否かの認証を行う認証ステップと、
前記認証ステップによって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信する第６の送受信ステップと、
前記第５の送受信ステップによって前記サーバに送信された前記動作状態と前記関連情報とを、前記サーバから受信する第７の送受信ステップと、を含み、
前記第７の送受信ステップによって受信した前記関連情報および前記動作状態を、前記表示部に表示する制御を行う表示制御ステップと、を含み、
前記サーバにおいて、
前記第６の送受信ステップによって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第４の取得ステップと、
前記動作状態と、前記第４の取得ステップが取得した前記関連情報を前記表示装置に送信する第８の送受信ステップと、を含むこと、
を特徴とする表示処理方法。
【請求項１４】
画像処理を行う画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能なコンピュータで実行される表示処理プログラムにおいて、
前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知ステップと、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が記憶されているか否かの認証を行う認証ステップと、
前記認証ステップによって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記関連情報と前記動作状態とを前記画像処理装置から受信する第２の送受信ステップと、
前記第２の送受信ステップによって受信した前記関連情報と前記動作状態とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御ステップと、
をコンピュータに実行させる表示処理プログラム。
【請求項１５】
画像処理を行う画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能なコンピュータで実行される表示処理プログラムにおいて、
前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知ステップと、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が記憶されているか否かの認証を行う認証ステップと、
前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記動作状態を前記画像処理装置から受信する第４の送受信ステップと、
前記第４の送受信ステップによって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第２の取得ステップと、
前記第４の送受信ステップによって受信した前記動作状態と、前記第2の取得ステップによって取得した前記関連情報とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御ステップと、
をコンピュータに実行させる表示処理プログラム。
【請求項１６】
画像処理を行う画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を送信するサーバとネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能なコンピュータで実行される表示処理プログラムにおいて、
前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知ステップと、
前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が記憶されているか否かの認証を行う認証ステップと、
前記認証ステップによって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信する第６の送受信ステップと、
前記第５の送受信ステップによって前記サーバに送信された前記動作状態と前記関連情報とを、前記サーバから受信する第７の送受信ステップと、を含み、
前記第７の送受信ステップによって受信した前記関連情報および前記動作状態を示す情報を、前記表示部に表示する制御を行う表示制御ステップと、
をコンピュータに実行させる表示処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理装置を構成する各構成部の情報を表示する表示処理システム、表示処理方法、および表示処理プログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年のプリンタ等の画像処理装置では、画像処理や画像出力等を実行するための多くの機能を備えている。そのような機能は複雑なものも多く、その複雑な機能の詳細を調べるためには、プリンタ等の画像処理装置に付属されているマニュアル（説明書）が必要であった。マニュアルには、紙媒体に印刷されたもの（紙マニュアル）と、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）やＷｅｂ（World Wide Web）等による電子的なもの（電子マニュアル）とがある。
【０００３】
しかし、多くの機能を備えた装置の場合、紙マニュアルは、それらの機能の説明に応じたページ数（枚数）を要するため、膨大なマニュアルとなり、重量も増加することから常に携帯するのは困難であった。また、電子マニュアルは、ＰＣ（Personal Computer）等が設置されていない場所では閲覧できないため、ＰＣ等が設置されている場所まで行って電子マニュアルを読み込む作業が必要となり、即時性に欠けていた。
【０００４】
そこで、プリンタ等の装置の内部にそのプリンタ等のマニュアルを保持し、プリンタ等の装置からマニュアルを出力することで、膨大なマニュアルを携帯しなくとも、また、ＰＣ等が設置されていなくとも、画像処理装置のマニュアルの情報を得ることができ、複雑な装置の機能でも使用できる技術が公開されている（例えば、特許文献１参照）。すなわち、特許文献１では、利用者が閲覧を所望するマニュアルの番号を操作パネルから選択することで、マニュアルがプリントアウトされたり、操作パネルに表示され、マニュアルを閲覧することができる。
【０００５】
【特許文献１】特開平８−１７４９６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１の技術では、利用者は、膨大なマニュアルのどの部分に、閲覧を所望する機能の情報があるかを検索して選択しなければならず、大きな負担となっていた。また、マニュアルを閲覧する度にプリントアウトをするとコストが増大し、プリンタ等の操作パネルに表示すると、その表示部の面積が小さいためにマニュアルを視認することが困難であるという問題もあった。
【０００７】
さらには、画像形成装置などの異常が発生した場合に、リアルタイムに異常発生箇所のマニュアルを大きな画面で簡易に表示することができれば利用者にとってより便宜である。
【０００８】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、携帯性、即時性、および視認性を備えつつ、検索を要することなく閲覧を所望する情報を得ることができる表示処理システム、表示処理方法、および表示処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、を備えた表示処理システムにおいて、前記画像処理装置は、少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部と、前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する状態検知手段と、前記構成部に関する情報である関連情報と、前記動作状態と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報と、を記憶する記憶手段と、利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、さらに、前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第１の送受信手段と、前記第１の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記記憶手段から、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報と前記動作状態とを取得する取得手段と、を備え、前記第１の送受信手段は、さらに、前記取得手段により取得した前記関連情報と前記動作状態とを前記表示装置に送信し、前記表示装置は、情報の表示が可能な表示部と、前記ユーザ識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が前記識別情報記憶手段に記憶されているか否かの認証を行う認証手段と、前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記関連情報と前記動作状態とを前記画像処理装置から受信する第２の送受信手段と、前記第２の送受信手段によって受信した前記関連情報と前記動作状態とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、を備えた表示処理システムにおいて、前記画像処理装置は、少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部と、前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する検知手段と、前記構成部の動作状態と、該動作状態とを対応付けた状態対応付情報と、を記憶する状態記憶手段と、利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第３の送受信手段と、前記第３の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記状態記憶手段から、前記構成部の動作状態を取得する第１の取得手段と、を備え、前記第３の送受信手段は、さらに、前記第１の取得手段により取得した前記動作状態を前記表示装置に送信し、前記表示装置は、情報の表示が可能な表示部と、前記ユーザ識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、前記構成部に関する情報である関連情報と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報と、を記憶する記憶手段と、前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知手段と、前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が前記識別情報記憶手段に記憶されているか否かの認証を行う認証手段と、前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信し、さらに、前記動作状態を前記画像処理装置から受信する第４の送受信手段と、前記第４の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記記憶手段から、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第２の取得手段と、前記第４の送受信手段によって受信した前記動作状態と、前記第2の取得手段によって取得した前記関連情報とを、前記表示部に表示する制御を行う表示制御手段と、を備えたこと、を特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、少なくともプリンタ部またはスキャナ部を含む構成部を含み画像処理を行う画像処理装置と、該画像処理装置と無線通信ネットワークで接続され、情報を表示する携帯可能な表示装置と、前記表示装置とネットワークで接続され、前記表示装置に情報を送信し、前記構成部に関する情報である関連情報と、前記関連情報の識別情報である関連識別情報とを対応付けた対応付情報とを記憶するサーバと、を備えた表示処理システムにおいて、前記画像処理装置は、前記構成部の近傍に設けられ、前記構成部の動作状態を検知する検知手段と、前記構成部の動作状態と、該動作状態とを対応付けた状態対応付情報と、を記憶する状態記憶手段と、利用者が所持する情報記憶媒体から利用者に固有のユーザ識別情報を受信し、受信した前記ユーザ識別情報を前記表示装置に送信し、該ユーザ識別情報の認証が成功した旨を、前記表示装置から受信する第５の送受信手段と、前記第５の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報の認証が成功した旨を受信した場合、前記状態記憶手段から、前記構成部の動作状態を取得する第３の取得手段と、を備え、前記第５の送受信手段は、さらに、前記第３の取得手段により取得した前記動作状態を前記サーバに送信し、前記表示装置は、情報の表示が可能な表示部と、前記ユーザ識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、前記表示装置から所定の範囲内にある前記検知手段を検知する構成検知手段と、前記画像処理装置から送信された前記ユーザ識別情報が前記識別情報記憶手段に記憶されているか否かの認証を行う認証手段と、前記認証手段によって前記ユーザ識別情報の認証が成功した場合、その旨を前記画像処理装置に送信する第６の送受信手段と、前記第５の送受信手段によって前記サーバに送信された前記動作状態と前記関連情報とを、前記サーバから受信する第７の送受信手段と、を備え、前記第７の送受信手段によって受信した前記関連情報および前記動作状態を、前記表示部に表示する制御を行う表示制御手段と、を備え、前記サーバは、前記第６の送受信手段によって前記画像処理装置から送信された前記動作状態を受信した場合、前記記憶手段から、前記構成部に対応した前記関連識別情報が示す前記関連情報を取得する第４の取得手段と、前記動作状態と、前記第４の取得手段が取得した前記関連情報を前記表示装置に送信する第８の送受信手段と、を備えたこと、を特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記表示処理システムで実行される方法およびプログラムである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、携帯可能な表示装置に、画像処理装置の構成部の関連情報を直ちに表示することができ、携帯性、即時性、および視認性を備えつつ、検索を要することなく閲覧を所望する関連情報を得ることができるという効果を奏する。また、本発明によれば、異常などを検知した際に、リアルタイムに異常発生箇所等の関連情報を簡易に視認性を向上させながら確認することができ、利用者にとってより便宜となるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる表示処理システム、表示処理方法、および表示処理プログラムの最良な実施の形態を詳細に説明する。
【００１５】
（第１の実施の形態）
本実施の形態における表示処理システムは、画像処理装置と表示装置とにより構成されており、表示装置を画像処理装置の構成部に近接させることで、その近接させた構成部のセンサからの情報（構成部の動作エラー等、構成部の状態を示す情報。以下センサ情報という。）及びそのセンサ情報に対応するマニュアルを表示装置が受信して表示するものである。図１は、第１の実施の形態にかかる表示処理システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、本実施の形態にかかる表示処理システムは、複合機１００および表示装置２００によって構成されている。また、複合機１００と表示装置２００は、無線ＬＡＮ（Local Area Network）などの無線通信ネットワークを介して接続されている。本実施の形態では、本発明の画像処理装置を、スキャナ機能や、コピー、ファクシミリ、プリンタなどの複数の機能を一つの筐体に収納した複合機に適用した例を示す。
【００１６】
まず、複合機１００の詳細について説明する。複合機１００は、原稿をスキャンして、スキャンした原稿の画像データを生成して印刷するものであり、ＡＤＦ（Automatic Document Feeder）１０１、スキャナ部１０２、プリンタ部１０３、排紙部１０４、紙送り部１０５、給紙部１０６等の各構成部と、センサ１０１ａ〜１０６ａと、記憶部１２０と、取得部１１０と、送受信部１１１と、ログ記録部１１２と、から主に構成されている。
【００１７】
ＡＤＦ１０１は、利用者により定位置に載置された複数枚の原稿を連続して原稿台に送り、後述するスキャナ部１０２による処理がなされた後、排出するものである。
【００１８】
スキャナ部１０２は、利用者によって載置された原稿、またはＡＤＦ１０１により送られてきた原稿を、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）によりスキャンして読み取るものである。
【００１９】
プリンタ部１０３は、スキャナ部１０２によってスキャンされた原稿から生成された画像データを紙媒体等に印刷するものである。
【００２０】
排紙部１０４は、プリンタ部１０３によって印刷された紙媒体等を、複合機１００の本体内部から排出するものである。
【００２１】
紙送り部１０５は、複合機１００の本体内部において、紙媒体等を、給紙部１０６からプリンタ部１０３、排紙部１０４へ搬送するものである。
【００２２】
給紙部１０６は、プリンタ部１０３によって印刷される紙媒体を、収納する給紙カセット等である。
【００２３】
センサ１０１ａ〜１０６ａは、ＡＤＦ１０１と、スキャナ部１０２と、プリンタ部１０３と、排紙部１０４と、紙送り部１０５と、給紙部１０６等の各構成部の近傍にそれぞれの構成部に対応して設けられており、図示しないメモリと送受信部とＡＤＦ１０１、スキャナ部１０２、プリンタ部１０３等の状態を検知するＬＳＩ（Large  Scale  Integration）集積回路からなるＩＣチップと、アンテナとを備えている。
【００２４】
記憶部１２０は、複合機１００における構成部に関する説明であるマニュアルのデータ（関連情報）と、センサ１０１ａ〜１０６ａが検知したセンサ情報のログファイルと、マニュアル対応付テーブルと、ログファイル対応付テーブルとを記憶するＨＤＤ（ハードディスクドライブ装置）やメモリなどの記憶媒体である。
【００２５】
マニュアルのデータは、ＡＤＦ１０１に対応するマニュアルデータ、スキャナ部１０２に対応するマニュアルデータ等、それぞれの構成部に対応して記憶されている。このマニュアルデータは、各構成部の機能の説明や操作方法、トラブルに対する対処方法等が記載されている。
【００２６】
マニュアル対応付テーブルは、各構成部のＩＤとその構成部のマニュアルファイル名（関連識別情報）と、そのマニュアルの構成ファイル名を対応付けたテーブルである。図２−１は、記憶部１２０に記憶されているマニュアル対応付テーブルの一例を示す図である。図２−１に示すように、マニュアル対応付テーブルは、各構成部のＩＤ（００１、００２等）と、マニュアルファイル名（ＡＡＡ.doc、ＢＢＢ.doc等）と、サブマニュアル名（ａａａ１.doc、ｂｂｂ１.doc等）を対応させて記憶している。なお、サブマニュアルとは、マニュアルの内容を、各構成部の機能、あるいは障害の種類というように所定の単位で分類されて記憶されるものである。
【００２７】
ログファイルは、各構成部が動作した時刻、動作の内容、トラブルのエラー情報等のセンサ情報を記録したものであり、後述するログファイル記録部により生成される。プリンタ部１０３のログファイルの一例を図２−３に示す。図示するように、ログファイルにはプリンタ部１０３の動作の履歴、例えば、動作時刻、動作内容、動作者、エラー内容、およびそのエラーに対応するマニュアル名が過去に遡って記録されている。
【００２８】
ログファイル対応付テーブルは、ログファイルと構成部とを対応付けたテーブルである。
【００２９】
送受信部１１１は、ユーザが保持する社員証等の個人を特定するためのＩＤカードに記録されたユーザＩＤを読み取り、そのユーザＩＤを表示装置２００に送信するものである。また、送受信部１１１は、表示装置２００に送信されたそのユーザＩＤが表示装置２００において認証され、その認証が成功した旨を表示装置２００から受信するものである。また、送受信部１１１は、後述する取得部１１０により取得したセンサ情報やその集計結果、マニュアルデータを表示装置２００に送信するものである。なお、例えば、送受信部１１１は、ＩＥＥＥ８０２．１１等の無線ＬＡＮの通信プロトコルに従って通信を行っている。また、これに限定されることなく、マニュアルデータ等を送受信できるプロトコルであれば、いずれの通信プロトコルを使用してもよい。
【００３０】
取得部１１０は、ユーザＩＤの認証が成功した旨を表示装置２００から受信した場合に、記憶部１２０から、センサ１０１ａ〜１０６ａからセンサ情報を取得する。また、取得部１１０は、後述するログ記録部１１２に記録されたセンサ情報を読み取り、読み取ったセンサ情報と、ログファイルに記録されたセンサ情報を所定の単位（例えば、１ヶ月、四半期等の単位）で集計する。また、取得部１１０は、センサ情報からサブマニュアル名を読み取って、記憶部１２０から読み取ったサブマニュアル名に対応するサブマニュアルを取得する。
【００３１】
ログ記録部１１２は、構成ＩＤをキーにして、取得部１１０が取得したセンサ情報をログファイルに記憶する。
【００３２】
次に、表示装置２００の詳細について説明する。表示装置２００は、利用者が容易に携帯可能な大きさと重量で構成されており、複合機１００から受信した情報を表示するものである。図３は、表示装置２００の構成を示す模式図である。図３に示すように、表示装置２００は、表示部２１１を有する電子ペーパ２１０と制御部２２０とから主に構成されている。
【００３３】
電子ペーパ２１０は、１０分の数ミリ程度の厚さで、電気的な手段でデータの表示および消去が可能な表示部２１１を有している。また、電子ペーパ２１０は、紙媒体に印刷するハードコピーが有する「見易さ、持ち運び易さ」に加え、表示部の画面に写し出すソフトコピーが有する「デジタル情報との結合・書き換え性」や省紙資源を実現するものと期待されている反射型表示媒体であり、従来の画像表示装置にはない極薄、柔軟性という特性がある。
【００３４】
図４は、電子ペーパ２１０の表示部２１１の内部構造を示す断面図である。電子ペーパ２１０の表示部２１１は、図４に示すように、紙、プラスチック等の可撓性を有する基材４０１上に、ポリエチレンテレフタレート（ＰＥＴ）、ポリエチレンナフタレート（ＰＥＮ）、ポリイミド等の寸法安定性の優れたプラスチックフィルムに導電性層が形成されている電極フィルム４０２、画像表示層４０３、ポリエチレンテレフタレート（ＰＥＴ）、ポリエチレンナフタレート（ＰＥＮ）、ポリイミド等の寸法安定性の優れ透明なプラスチックフィルムに図示しないアクティブマトリックス電極、セグメント電極又は単純マトリックス電極が形成されている透明電極フィルム４０４及びこの表示部を保護するＵＶカット兼保護層４０５が積層された構造となっている。表示部２１１は、このような構造となっているため、電源を切断しても表示部２１１の表示画面は、表示された状態を維持する。
【００３５】
制御部２２０は、ＩＤ記憶部２３０と、センサ検知部２２１と、認証部２２７と、送受信部２２２と、表示制御部２２３とを主に備えている。
【００３６】
ＩＤ記憶部２３０は、ユーザを認証するためのユーザＩＤを記憶するメモリ等の記憶媒体である。図５は、ＩＤ記憶部２３０に記憶されているＩＤテーブルの一例を示す図である。図５に示すように、ＩＤ記憶部２３０に記憶されているＩＤテーブルは、本表示システムを利用できるユーザのユーザＩＤのみを記憶している。
【００３７】
センサ検知部２２１は、表示装置２００を複合機１００の構成部の近傍に設けられたセンサに近接させることで、表示装置２００から所定の範囲内に位置するセンサ１０１ａ〜１０６ａを検知するものである。なお、本実施の形態では、表示装置１００をセンサ１０１ａ〜１０６ａに近接させることで、構成部を検知するように構成されているが、表示装置１００をセンサ１０１ａ〜１０６ａに接触させることで、構成部を検知するように構成してもよい。
【００３８】
認証部２２７は、複合機１００から送信されたユーザＩＤを後述する送受信部２２２が受信すると、ＩＤ記憶部２３０を参照して、受信したユーザＩＤがＩＤ記憶部２３０に記憶されているか否かの認証を行うものである。
【００３９】
送受信部２２２は、複合機１００から送信されたユーザＩＤを受信するものである。また、送受信部２２２は、認証部２２７によってユーザ部のＩＤの認証が成功した場合、その旨を複合機１００に送信するものである。また、送受信部２２２は、認証部２２７によって構成部のＩＤの認証が成功した旨を受信した複合機１００において取得された構成部のセンサ情報やマニュアルデータを、複合機１００から受信する。
【００４０】
表示制御部２２３は、送受信部２２２によって受信したセンサ情報やサブマニュアルデータを、電子ペーパ２１０の表示部２１１に表示する制御を行うものである。
【００４１】
次に、以上のように構成された表示処理システムによる表示処理について説明する。図６は、第１の実施の形態にかかる表示処理システムによる表示処理の手順を示すシーケンス図である。以下の例では、表示装置２００を複合機１００のプリンタ部１０３ａに近接させた場合について記載しているが、他の構成部に表示装置２００を近接させた場合でも処理手順は同じである。
【００４２】
まず、ユーザが、社員ＩＤを記憶したＩＤカードを複合機１００のユーザ認証部１１２に近接させると、複合機１００の送受信部１１１は、そのＩＤカードに記憶されたユーザＩＤを検知し、そのユーザＩＤを表示装置２００に送信する（ステップＳ６０１）。
【００４３】
そして、認証部２２７は、ＩＤ記憶部２３０を参照して、複合機１００から送信されたユーザＩＤが記憶されているか否かの認証を行う（ステップＳ６０２）。
【００４４】
認証部２２７による構成部のＩＤの認証が成功した場合、表示装置２００の送受信部２２２は、その旨を複合機１００に送信し（ステップＳ６０３）、複合機１００の送受信部１１１が受信する。次に、送受信部１１１によりユーザＩＤの認証が成功した旨を受信すると、取得部１１１は、センサ１０１ａ〜１０６ａからセンサ情報を取得する（ステップＳ６０４）。
【００４５】
続いて、取得部１１０は、構成ＩＤをキーにして、取得したセンサ情報をログファイルに記録する（ステップＳ６０５）。そして、取得部１１０は、ログファイルからセンサ情報を読み取って（例えば、プリントエラーの文字が記載された行を読み取って）、その値（例えば、その行数）を集計する。さらに、取得部１１０は、ログファイルから参照すべきサブマニュアル名が記録されている場合には、そのサブマニュアル名（例えば、ｃｃｃ３）を読み取って、記憶部１２０からそのサブマニュアル名に対応するサブマニュアル（例えば、プリントエラー時の対処法を記載したマニュアル）を取得する（ステップＳ６０６）。
【００４６】
そして、送受信部１１１は、取得部１１０により取得し集計した構成部のセンサ情報とサブマニュアルデータを表示装置２００に送信し（ステップＳ６０７）、表示装置２００の送受信部２２２がサブマニュアルデータを受信する。次に、表示制御部２２３は、送受信部２２２によって受信したセンサ情報とサブマニュアルデータを、電子ペーパ２１０の表示部２１１に表示する（ステップＳ６０８）。
【００４７】
ここで、本実施の形態にかかる表示処理システムの使用例について説明する。図７は、第１の実施の形態にかかる表示処理システムの使用状態を示す図である。図７は、ＩＤカードを保持したユーザが、複合機１００に表示装置２００を近接させている状態である。図７に示すように、ユーザが複合機１００のカバーを開けて、構成部に表示装置２００を近接させると、表示装置２００においてユーザＩＤが認証され、その構成部のセンサ情報やサブマニュアルデータが表示装置２００に表示される。図８は、表示装置２００が複合機１００に設置される例を示す図である。
【００４８】
図９に、センサ情報を表示した表示装置２００の例を示す。図示するように、取得部１１０が取得し、集計した各構成部のセンサ情報の推移（例えば、プリンタ部１０３ａのプリントエラー回数の推移）を表示することができる。このようにセンサ情報を表示させることにより、わざわざ各構成部の状態を調査することなく、例えば、定期点検の回数を増やす等の改善策を講じることができる。
【００４９】
また、図１０にサブマニュアルを表示した表示装置２００の例を示す。図示するように、取得部１１０が取得したサブマニュアルには、各構成部のセンサ情報（例えば、プリントエラー）に対応するサブマニュアル（例えば、ｃｃｃ３）が表示され、ユーザは、そのサブマニュアルを参照してエラーの対応ができる。このようにセンサ情報に対応するサブマニュアルを表示させることにより、発生した障害に対応するマニュアルをわざわざ検索することなく障害対応ができる。
【００５０】
なお、上記第１の実施の形態では、プリント部１０３を例にとり、プリント部１０３の印刷エラー情報をセンサ情報としてログファイルに記録し、その回数を集計して表示装置２００に表示させることとした。しかし、例えばプリント部１０３の標準印刷回数等の規定値・基準値をあらかじめ記憶部１２０に記憶させ、ログファイルに記録された印刷実行回数を集計し、その値が規定値・基準値と比較して所定の範囲にあるか否かを表示装置２００に表示させることとしてもよい。
【００５１】
また、上記第１の実施の形態では、ユーザによる区別（例えば、営業部社員と技術部社員といった区別）を設けずに、単にユーザＩＤが表示装置２００に記憶されているか否かを認証して、センサ情報を表示装置２００に表示させた。しかし、図１１に示すようなユーザＩＤとサブマニュアルとの関係を示すＩＤマニュアル対応付テーブルをＩＤ記憶部２３０に記憶させ、ユーザＩＤに応じて参照できるマニュアルを制限することとしてもよい。このように制限することで、技術者等以外の者が定期点検できないように制限することもできる。さらにこの場合、技術者以外のユーザであれば、表示装置２００に技術者の連絡先等を表示させることもできる。
【００５２】
このように、本実施の形態にかかる表示処理システムは、携帯可能な表示装置２００を複合機１００の構成部に近接させることで、表示装置２００がユーザＩＤの認証をした上でその構成部の近傍に設けられたセンサ１０１ａ〜１０６ａを検知し、表示装置２００においてユーザＩＤの認証が成功すると、その旨を複合機１００に送信し、複合機１００から構成部のセンサ情報やそのセンサ情報に対応するサブマニュアルデータを受信して、表示部２１１に表示する。これにより、センサ情報やそのセンサ情報に対応するサブマニュアルを表示したい構成部に表示装置２００を近接させるだけで、検索を要することなく閲覧を所望する構成部のセンサ情報やそのセンサ情報に対応するサブマニュアルデータを得ることができる。また、表示装置２００に、薄くて軽量で、かつ表示された文字等を認識し易い電子ペーパ２１０を利用することで、携帯性、即時性、および視認性を備え、高齢者や弱視者も利用し易くなる。さらに、異常などを検知した際に、リアルタイムに異常発生箇所等のマニュアルデータを簡易に視認性を向上させながら確認することができ、利用者にとってより便宜となる。
【００５３】
また、本実施の形態にかかる表示処理システムは、工場等の生産ラインに配備されるベルトコンベヤーで搬送される物品にも適用することができる。この場合も複合機と同様に、物品の構成部にセンサを設けておき、その構成部に表示装置を近接させると、その構成部のマニュアルや、作業工程、作業工程ごとのチェックリスト等の情報が表示装置に表示される。図１２は、第１の実施の形態にかかる表示処理システムをベルトコンベヤーで搬送される物品に適用した場合の使用状態を示す図である。図１２では、作業者が情報を表示したい物品の構成部に表示装置を近接させている状態である。これにより、例えば、物品の作業工程ごとのチェックリスト、未完了の作業、作業上発生したミスの有無等が表示装置に表示される。
【００５４】
また、本実施の形態にかかる表示処理システムは、自動車等の乗物に適用することができる。この場合も複合機と同様に、自動車の構成部、例えば、自動車のエンジン、バッテリー等の構成部の近傍に、交換時期、走行距離などの構成部に関する使用情報を蓄積して記憶したセンサを設けておき、使用情報を表示したい構成部に表示装置を近接させると、その構成部の使用情報が表示装置に表示される。図１３は、第１の実施の形態にかかる表示処理システムを自動車に適用した場合の使用状態を示す図である。図１３では、修理工場の作業者が使用情報を表示したい自動車の構成部に表示装置を近接させている状態である。これにより、例えば、自動車の構成部の交換時期、走行距離などの使用情報が表示装置に表示される。
【００５５】
（第２の実施の形態）
第１の実施の形態にかかる表示処理システムは、表示装置を画像処理装置の構成部に近接させることで、画像処理装置に記憶されている構成部のセンサ情報及びそのセンサ情報に対応するマニュアルを表示装置が受信して表示するものであったが、第２の実施の形態にかかる表示処理システムでは、表示装置を画像処理装置の構成部に近接させることで、表示装置が構成部のセンサ情報を受信し、表示装置に記憶されている構成部のセンサ情報に対応するマニュアルを表示するものである。
【００５６】
図１４は、第２の実施の形態にかかる表示処理システムの構成を示すブロック図である。図１４に示すように、本実施の形態にかかる表示処理システムは、複合機１０００および表示装置２０００によって構成されている。本実施の形態では、本発明の画像処理装置を、第１の実施の形態と同様、複合機に適用した例を示す。
【００５７】
まず、複合機１０００の詳細について説明する。複合機１０００は、原稿をスキャンして、スキャンした原稿の画像データを生成して印刷するものであり、ＡＤＦ１０１、スキャナ部１０２、プリンタ部１０３、排紙部１０４、紙送り部１０５、給紙部１０６等の各構成部と、センサ１０１ａ〜１０６ａと、取得部１１０と、送受信部１１１と、ログ記録部１１２と、記憶部１２００とから主に構成されている。ここで、本実施の形態にかかる複合機１０００は、第１の実施の形態にかかる複合機１００とは異なり、記憶部１２０ではなく記憶部１２００を備える。また、複合機１０００のＡＤＦ１０１、スキャナ部１０２、プリンタ部１０３、排紙部１０４、紙送り部１０５、給紙部１０６等の各構成部と、ログ記録部１１２の構成および機能は、第１の実施の形態と同様であるため説明を省略する。
【００５８】
取得部１１０は、ユーザＩＤの認証が成功した旨を表示装置２００から受信した場合に、記憶部１２０から、センサ１０１ａ〜１０６ａからセンサ情報を取得する。また、取得部１１０は、後述するログ記録部１１２に記録されたセンサ情報を読み取り、読み取ったセンサ情報と、ログファイルに記録されたセンサ情報を所定の単位（例えば、１ヶ月、四半期等の単位）で集計し、そのセンサ情報からサブマニュアル名を取得する。
【００５９】
送受信部１１１は、ユーザが保持する社員証等の個人を特定するためのＩＤカードに記録されたユーザＩＤを読み取り、そのユーザＩＤを表示装置２００に送信するものである。また、送受信部１１１は、表示装置２００に送信されたそのユーザＩＤが表示装置２００において認証され、その認証が成功した旨を表示装置２００から受信するものである。また、送受信部１１１は、取得部１１０により取得したセンサ情報やその集計結果、サブマニュアル名を表示装置２００に送信するものである。なお、例えば、送受信部１１１は、ＩＥＥＥ８０２．１１等の無線ＬＡＮの通信プロトコルに従って通信を行っている。また、これに限定されることなく、マニュアルデータ等を送受信できるプロトコルであれば、いずれの通信プロトコルを使用してもよい。
【００６０】
記憶部１２００は、記憶部１２０は、複合機１００におけるセンサ１０１ａ〜１０６ａが検知したセンサ情報のログファイルと、ログファイル対応付テーブルとを記憶するＨＤＤ（ハードディスクドライブ装置）やメモリなどの記憶媒体である。
【００６１】
ログファイルは、各構成部が動作した時刻、動作の内容、トラブルのエラー情報等のセンサ情報を記録したものであり、その内容は第１の実施の形態のログファイルと同じである。また、ログファイル対応付テーブルは、ログファイルと構成部とを対応付けたテーブルであり、第１の実施の形態のログファイル対応付テーブルと同じ内容を記憶する。
【００６２】
次に、表示装置２０００の詳細について説明する。表示装置２０００は、利用者が容易に携帯可能な大きさと重量で構成されており、表示装置２０００に記憶されている情報及び複合機１０００から受信した情報を表示するものである。また、表示装置２０００は、第１の実施の形態と同様に、表示部２１１を有する電子ペーパ２１０と制御部２２００とから主に構成されている。ここで、表示部２１１を有する電子ペーパ２１０の構成および機能については、第１の実施の形態と同様であるため説明を省略する。
【００６３】
制御部２２００は、送受信部２２２と、ＩＤ記憶部２３０と、記憶部２４０と、センサ検知部２２１と、認証部２２７と、取得部２２４０と、表示制御部２２３とを主に備えている。ここで、送受信部２２２と、ＩＤ記憶部２３０と、センサ検知部２２１と、認証部２２７と、表示制御部２２３は、第１の実施の形態の構成および機能と同様であるため、説明を省略する。
【００６４】
記憶部２４０は、複合機１０００における構成部に関する説明であるマニュアルのデータと、マニュアル対応付テーブルを記憶するＨＤＤ（ハードディスクドライブ装置）やメモリなどの記憶媒体である。すなわち、ＡＤＦ１０１に対応するマニュアルデータやセンサ情報、スキャナ部１０２に対応するマニュアルデータ等、それぞれの構成部に対応するマニュアルを記憶しており、第１の実施の形態のマニュアルデータと同じ内容を記憶する。マニュアル対応付テーブルは、各構成部のＩＤとその構成部のマニュアルファイル名（関連識別情報）と、そのマニュアルの構成ファイル名を対応付けたテーブルであり第１の実施の形態のマニュアル対応付テーブルと同じ内容を記憶する。
【００６５】
取得部２２４０は、複合機１０００からセンサ情報とサブマニュアル名が送信された場合に、そのサブマニュアル名をキーとして、記憶部２４０からそのサブマニュアル名に対応するサブマニュアルを取得する。
【００６６】
次に、以上のように構成された表示処理システムによる表示処理について説明する。図１５は、第２の実施の形態にかかる表示処理システムによる表示処理の手順を示すシーケンス図である。
【００６７】
まず、複合機１０００の送信部１１１によるユーザＩＤ送信、表示装置２０００の認証部２２７によるユーザ認証および認証された旨の複合機１０００への送信、複合機１０００の取得部１１０によるセンサ情報の取得、複合機１０００のログ記録部のログフィルへの記録までの処理（ステップＳ１５０１〜１５０５）は、第１の実施の形態における処理（ステップＳ６０１〜６０５）と同様であるため説明を省略する。
【００６８】
取得部１１０は、取得したセンサ情報をログファイルに記録すると、そのログファイルからセンサ情報を読み取って（例えば、プリントエラーの文字が記載された行を読み取って）、その値（例えば、その行数）を集計するとともにサブマニュアル名を取得する（ステップＳ１５０６）。そして、集計したセンサ情報とサブマニュアル名を表示装置２００に送信する（ステップＳ１５０７）。
【００６９】
次に、センサ情報が送信されると、表示装置２０００の取得部２２４０は、複合機１０００から送信されたサブマニュアル名をキーにして記憶部２４０からそのサブマニュアル名に対応するサブマニュアル（例えば、プリントエラー時の対処法を記載したマニュアル）を取得する（ステップＳ１５０８）。
【００７０】
そして、表示制御部２２３は、複合機１０００から送信されたセンサ情報と、取得部２２４０によって取得したサブマニュアルを、電子ペーパ２１０の表示部２１１に表示する（ステップＳ１５０９）。
【００７１】
このように、本実施の形態にかかる表示処理システムは、携帯可能な表示装置２０００を複合機１０００の構成部に近接させることで、表示装置２０００がユーザＩＤの認証をした上でその構成部の近傍に設けられたセンサ１０１ａ〜１０６ａを検知し、表示装置２０００において受信したユーザＩＤの認証が成功すると、その旨を複合機１００に送信し、複合機１００から構成部のセンサ情報を受信し、記憶部２４０からそのセンサ情報に対応するサブマニュアルデータを取得して、これらを表示部２１１に表示する。これにより、センサ情報やサブマニュアルを表示したい構成部に表示装置２０００を近接させるだけで、検索を要することなく閲覧を所望する構成部のセンサ情報やそのセンサ情報に対応するサブマニュアルデータを得ることができる。また、表示装置２０００に、薄くて軽量で、かつ表示された文字等を認識し易い電子ペーパ２１０を利用することで、携帯性、即時性、および視認性を備え、高齢者や弱視者も利用し易くなる。さらに、異常などを検知した際に、リアルタイムに異常発生箇所等のマニュアルデータを簡易に視認性を向上させながら確認することができ、利用者にとってより便宜となる。
【００７２】
（第３の実施の形態）
第１の実施の形態にかかる表示処理システムは、表示装置を画像処理装置の構成部に近接させることで、画像処理装置に記憶されている構成部のセンサ情報及びそのセンサ情報に対応するマニュアルを表示装置が受信して表示するものであったが、第３の実施の形態にかかる表示処理システムでは、表示装置を画像処理装置の構成部に近接させることで、表示装置が構成部のセンサ情報を受信して、サーバに記憶されている構成部のセンサ情報に対応するマニュアルを受信し、表示するものである。
【００７３】
図１６は、第３の実施の形態にかかる表示処理システムの構成を示すブロック図である。図１６に示すように、本実施の形態にかかる表示処理システムは、複合機１０００、表示装置３０００、およびサーバ１３００によって構成されている。また、表示装置３０００とサーバ１３００は、電話回線、無線ネットワーク、インターネットなどのネットワーク５００によって接続されている。本実施の形態では、本発明の画像処理装置を、第１の実施の形態と同様、複合機に適用した例を示す。
【００７４】
まず、複合機１０００の詳細については、第２の実施の形態にかかる複合機の構成および機能と同様であるため説明を省略する。
【００７５】
次に、表示装置３０００の詳細について説明する。表示装置３０００は、利用者が容易に携帯可能な大きさと重量で構成されており、後述するサーバ１３００に記憶されている情報を受信して表示するものである。また、表示装置３０００は、第１の実施の形態と同様に、表示部２１１を有する電子ペーパ２１０と制御部２３００とから主に構成されている。ここで、表示部２１１を有する電子ペーパ２１０の構成および機能については、第１の実施の形態と同様であるため説明を省略する。
【００７６】
制御部２３００は、ＩＤ記憶部２３０と、センサ検知部２２１と、認証部２２７と、送受信部２２５と、表示制御部２２３とを主に備えている。ここで、構成ＩＤ記憶部２３０と、センサ検知部２２１と、認証部２２７と、表示制御部２２３は、第１または第２の実施の形態の構成および機能と同様であるため、説明を省略する。
【００７７】
送受信部２２５は、複合機１００から送信されたユーザＩＤを受信する。また、送受信部２２５は、認証部２２７によってユーザ部のＩＤの認証が成功した場合、その旨を複合機１００に送信する。また、送受信部２２５は、複合機１００において取得された構成部のセンサ情報やサブマニュアルデータを、サーバ１３００から受信する。
【００７８】
次に、サーバ１３００の詳細について説明する。サーバ１３００は、表示装置３０００からの要求に応じて、サーバ１３００に記憶されている情報、及び複合機１００から受信した情報を表示装置３０００に送信するものである。サーバ１３００は、記憶部１３４０と、送受信部１３０１と、取得部１３０２と、マニュアル更新部１３０３とから主に構成されている。
【００７９】
記憶部１３４０は、複合機１０００における構成部に関する説明であるマニュアルのデータ（関連情報）と、マニュアル対応付テーブルとを記憶するＨＤＤ（ハードディスクドライブ装置）やメモリなどの記憶媒体である。マニュアル対応付テーブルは、各構成部のＩＤとその構成部のマニュアルファイル名（関連識別情報）と、そのマニュアルの構成ファイル名を対応付けたテーブルであり第１の実施の形態のマニュアル対応付テーブルと同じ内容を記憶する。
【００８０】
送受信部１３０１は、複合機１０００からセンサ情報およびサブマニュアル名を受信するものである。また、送受信部１３０１は、受信したセンサ情報と後述する取得部１３０２により取得したサブマニュアルを表示装置３０００に送信するものである。
【００８１】
取得部１３０２は、送受信部１３０１によって複合機１０００から受信したサブマニュアル名をキーとして、記憶部１３４０から、そのサブマニュアル名に対応するサブマニュアルを取得するものである。
【００８２】
マニュアル更新部１３０３は、記憶部１３４０に記憶されているマニュアルデータを定期的に、または不定期に更新するものである。
【００８３】
次に、以上のように構成された表示処理システムによる表示処理について説明する。図１７は、第３の実施の形態にかかる表示処理システムによる表示処理の手順を示すシーケンス図である。
【００８４】
まず、複合機１０００の送信部１１１によるユーザＩＤ送信、表示装置２０００の認証部２２７によるユーザ認証および認証された旨の複合機１０００への送信、複合機１０００の取得部１１０によるセンサ情報の取得、複合機１０００のログ記録部のログフィルへの記録、センサ情報の集計までの処理（ステップＳ１７０１〜１７０６）は、第２の実施の形態における処理（ステップＳ１５０１〜１５０６）と同様であるため説明を省略する。
【００８５】
取得部１１０によるセンサ情報の集計処理、サブマニュアル名の取得処理が終了すると、送受信部１１１は、集計したセンサ情報とサブマニュアル名をサーバ１３００に送信する（ステップＳ１７０７）。
【００８６】
次に、センサ情報とサブマニュアル名が送信されると、サーバ１３００の取得部１３０２は、送信されたサブマニュアル名をキーにして記憶部１３４０からそのサブマニュアル名に対応するサブマニュアル（例えば、プリントエラー時の対処法を記載したマニュアル）を取得する（ステップＳ１７０８）。そして、送受信部１３０１は、受信したセンサ情報と、取得したサブマニュアルを表示装置３０００に送信する（ステップＳ１５０９）。
【００８７】
そして、表示制御部２２３は、サーバ１３００から送信されたセンサ情報とサブマニュアルを、電子ペーパ２１０の表示部２１１に表示する（ステップＳ１５１０）。
【００８８】
このように、本実施の形態にかかる表示処理システムは、携帯可能な表示装置３０００を複合機１０００の構成部に近接させることで、表示装置３０００がユーザＩＤの認証をした上でその構成部の近傍に設けられたセンサ１０１ａ〜１０６ａを検知し、表示装置３０００において受信したユーザＩＤの認証が成功すると、その旨を複合機１００に送信し、複合機１００はその旨を受信するとサーバ１３００にセンサ情報を送信し、サーバ１３００は、センサ情報を受信するとそのセンサ情報に対応するサブマニュアルデータを取得して、これらを表示装置３０００に送信し、表示装置３０００はこれらの情報を表示部２１１に表示する。これにより、センサ情報やサブマニュアルを表示したい構成部に表示装置２００を近接させるだけで、検索を要することなく閲覧を所望する構成部のサブマニュアルデータやセンサ情報を得ることができる。また、表示装置３０００に、薄くて軽量で、かつ表示された文字等を認識し易い電子ペーパ２１０を利用することで、携帯性、即時性、および視認性を備え、高齢者や弱視者も利用し易くなる。さらに、サーバ１３００に記憶されている各構成部のサブマニュアルデータは、定期的または不定期に更新されるため、利用者は更新された新しいサブマニュアルデータを得ることができ、例えば、複合機１０００の販売直前にサブマニュアルデータを変更したり、販売後にトラブルの対処法を追加することが可能になる。さらに、異常などを検知した際に、リアルタイムに異常発生箇所等のマニュアルデータを簡易に視認性を向上させながら確認することができ、利用者にとってより便宜となる。
【００８９】
図１８は、第１〜３の実施の形態にかかる複合機のハードウェア構成を示すブロック図である。本図に示すように、この複合機１００、１０００は、コントローラ１０とエンジン部（Engine）６０とをＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）バスで接続した構成となる。コントローラ１０は、複合機１００、１０００全体の制御と描画、通信、図示しない操作部からの入力を制御するコントローラである。エンジン部６０は、ＰＣＩバスに接続可能なプリンタエンジンなどであり、たとえば白黒プロッタ、１ドラムカラープロッタ、４ドラムカラープロッタ、スキャナまたはファックスユニットなどである。なお、このエンジン部６０には、プロッタなどのいわゆるエンジン部分に加えて、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれる。
【００９０】
コントローラ１０は、ＣＰＵ１１と、ノースブリッジ（ＮＢ）１３と、システムメモリ（ＭＥＭ−Ｐ）１２と、サウスブリッジ（ＳＢ）１４と、ローカルメモリ（ＭＥＭ−Ｃ）１７と、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）１６と、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１８とを有し、ノースブリッジ（ＮＢ）１３とＡＳＩＣ１６との間をＡＧＰ（Accelerated Graphics Port）バス１５で接続した構成となる。また、ＭＥＭ−Ｐ１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２ａと、ＲＡＭ(Random Access Memory)１２ｂとをさらに有する。
【００９１】
ＣＰＵ１１は、複合機１００、１０００の全体制御をおこなうものであり、ＮＢ１３、ＭＥＭ−Ｐ１２およびＳＢ１４からなるチップセットを有し、このチップセットを介して他の機器と接続される。
【００９２】
ＮＢ１３は、ＣＰＵ１１とＭＥＭ−Ｐ１２、ＳＢ１４、ＡＧＰ１５とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ−Ｐ１２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩマスタおよびＡＧＰターゲットとを有する。
【００９３】
ＭＥＭ−Ｐ１２は、プログラムやデータの格納用メモリ、プログラムやデータの展開用メモリ、プリンタの描画用メモリなどとして用いるシステムメモリであり、ＲＯＭ１２ａとＲＡＭ１２ｂとからなる。ＲＯＭ１２ａは、プログラムやデータの格納用メモリとして用いる読み出し専用のメモリであり、ＲＡＭ１２ｂは、プログラムやデータの展開用メモリ、プリンタの描画用メモリなどとして用いる書き込みおよび読み出し可能なメモリである。
【００９４】
ＳＢ１４は、ＮＢ１３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。このＳＢ１４は、ＰＣＩバスを介してＮＢ１３と接続されており、このＰＣＩバスには、ネットワークインターフェース（Ｉ／Ｆ）部なども接続される。
【００９５】
ＡＳＩＣ１６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Integrated Circuit）であり、ＡＧＰ１５、ＰＣＩバス、ＨＤＤ１８およびＭＥＭ−Ｃ１７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ１６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタと、ＡＳＩＣ１６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）と、ＭＥＭ−Ｃ１７を制御するメモリコントローラと、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などをおこなう複数のＤＭＡＣ（Direct Memory Access Controller）と、エンジン部６０との間でＰＣＩバスを介したデータ転送をおこなうＰＣＩユニットとからなる。このＡＳＩＣ１６には、ＰＣＩバスを介してＦＣＵ（Fax Control Unit）３０、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）４０、ＩＥＥＥ１３９４（the Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）インターフェース５０が接続される。操作表示部２０はＡＳＩＣ１６に直接接続されている。
【００９６】
ＭＥＭ−Ｃ１７は、コピー用画像バッファ、符号バッファとして用いるローカルメモリであり、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１８は、画像データの蓄積、プログラムの蓄積、フォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。
【００９７】
ＡＧＰ１５は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレーターカード用のバスインターフェースであり、ＭＥＭ−Ｐ１２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレーターカードを高速にするものである。
【００９８】
なお、第１の実施の形態の複合機１００、１０００で実行される表示処理プログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供される。
【００９９】
第１の実施の形態の複合機１００で実行される表示処理プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【０１００】
さらに、第１の実施の形態の複合機１００で実行される表示処理プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、第１の実施の形態の複合機１００で実行される表示処理プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【０１０１】
第１の実施の形態の複合機１００で実行される表示処理プログラムは、上述した各部（取得部、送受信部）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）が上記ＲＯＭから表示処理プログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、取得部、送受信部、ログ記録部が主記憶装置上に生成されるようになっている。
【０１０２】
図１９は、第１〜３の実施形態の表示装置のハードウェア構成を示す図である。第１〜３の実施の形態の表示装置は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５００１などの制御装置と、ＲＯＭ（Read Only Memory）５００２やＲＡＭ（Random Access Memory）５００３などの記憶装置と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＣＤドライブ装置などの外部記憶装置５００４と、ディスプレイ装置などの表示装置５００５（電子ペーパー）と、キーボードやマウスなどの入力装置５００６と、通信Ｉ／Ｆ５００７と、これらを接続するバス５００８を備えており、通常のコンピュータを利用したハードウェア構成となっている。
【０１０３】
第１〜３の実施の形態の表示装置で実行される表示処理プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【０１０４】
また、第１〜３の実施の形態の表示装置で実行される表示処理プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、第１〜３の実施の形態の表示装置で実行される表示処理プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【０１０５】
また、第１〜３の実施の形態の表示処理プログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。第１〜３の実施の形態の表示装置で実行される表示処理プログラムは、上述した各部（センサ検知部、送受信部、認証部、取得部、表示制御部）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）が上記記憶媒体から表示処理プログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、センサ検知部、送受信部、認証部、取得部、表示制御部が主記憶装置上に生成されるようになっている。
【図面の簡単な説明】
【０１０６】
【図１】第１の実施の形態にかかる表示処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２−１】記憶部１２０に記憶されているマニュアル名の対応付テーブルの一例を示す図である。
【図２−２】記憶部１２０に記憶されているログファイル名の対応付テーブルの一例を示す図である。
【図２−３】記憶部１２０に記憶されているログファイルの一例を示す図である。
【図３】表示装置２００の構成を示す模式図である。
【図４】表示装置を構成する表示部の構成を示す断面図である。
【図５】ＩＤ記憶部２３０に記憶されているユーザＩＤの一例を示す図である。
【図６】第１の実施の形態にかかる表示処理システムによる表示処理の手順を示すシーケンス図である。
【図７】第１の実施の形態にかかる表示処理システムの使用状態を示す図である。
【図８】第１の実施の形態にかかる表示装置の設置状態を示す図である。
【図９】第１の実施の形態にかかる表示装置にセンサ情報を集計して表示させた使用状態を示す図である。
【図１０】第１の実施の形態にかかる表示装置にサブマニュアルを表示させた使用状態を示す図である。
【図１１】サブマニュアルとサブマニュアルを参照できるユーザ名の対応付テーブルの一例を示す図である。
【図１２】第１の実施の形態にかかる表示処理システムをベルトコンベヤーで搬送される物品に適用した場合の使用状態を示す図である。
【図１３】第１の実施の形態にかかる表示処理システムを自動車に適用した場合の使用状態を示す図である。
【図１４】第２の実施の形態にかかる表示処理システムの構成を示すブロック図である。
【図１５】第２の実施の形態にかかる表示処理システムによる表示処理の手順を示すシーケンス図である。
【図１６】第３の実施の形態にかかる表示処理システムの構成を示すブロック図である。
【図１７】第３の実施の形態にかかる表示処理システムによる表示処理の手順を示すシーケンス図である。
【図１８】第１〜３の実施の形態にかかる複合機のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図１９】第１〜３の実施形態の表示装置のハードウェア構成を示す図である。
【符号の説明】
【０１０７】
１００，１０００  複合機
１０１  ＡＤＦ
１０２  スキャナ部
１０３  プリンタ部
１０４  排紙部
１０５  紙送り部
１０６  給紙部
１０１ａ，１０２ａ，１０３ａ，１０４ａ，１０５ａ，１０６ａ  センサ
１１０，１３０２，２２４０  取得部
１１１，２２２，２２５，１３０１  送受信部
１１２  ログ記録部
１２０，２４０，１３４０，１２００  記憶部
２００，２０００，３０００  表示装置
２１０  電子ペーパ
２１１  表示部
２２０，２２００，２３００，２４００  制御部
２２１  センサ検知部
２２３  表示制御部
２２７  認証部
２３０  ＩＤ記憶部
５００  ネットワーク
９００  ＩＤカード
１３００  サーバ
１３０３  マニュアル更新部
【図１】
2008236254.tif 000003
【図２−１】
2008236254.tif 000004
【図２−２】
2008236254.tif 000005
【図２−３】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2008236254.tif 000013
【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
2008236254.tif 000021
【図１８】
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【図１９】
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