(57)【要約】      （修正有）【課題】利用客がポイントを容易に使用することができ、ひいては提携ホテルや周辺店舗などの地域の活性化に貢献することが可能なポイントシステムを提供する。【解決手段】ホテルの情報端末１は、利用客の情報端末２のメールアドレスに対してＩＤおよびパスワードと会員用サイトアドレスを送信するとともに、ポイントを付与するために会員用サイトのサーバ４に対して当該利用客の利用額または利用額に応じたポイントを通知する。会員用サイト４は、複数のエリアからなるバーチャルショッピングサイトに構成され、利用額または利用額に応じたポイントに基づいて当該利用客のポイントを累積記憶する。利用客の情報端末２は、ホテルの情報端末１から贈られてきたＩＤおよびパスワードにより会員用サイト４にアクセスし、各エリアにおいてポイントを使用する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ホテル又は店舗の情報端末と、該ホテル又は店舗の利用客の情報端末と、会員用サイトとがネットワークを介して接続されたポイントシステムであって、
ホテル又は店舗の情報端末は、利用客の情報端末のメールアドレスに対してＩＤおよびパスワードと会員用サイトアドレスを送信するとともに、利用客に対して利用額に応じたポイントを付与するために会員用サイトのサーバに対して当該利用客の利用額または利用額に応じたポイントを通知するものとなされ、
会員用サイトは、ショッピングエリア、バーチャル旅行エリア、アミューズメントエリアなどの複数のエリアからなるバーチャルショッピングサイトに構成され、前記ホテル又は店舗の情報端末から通知された利用額または利用額に応じたポイントに基づいて当該利用客のポイントを累積記憶するものとなされ、
利用客の情報端末は、ホテル又は店舗の情報端末から贈られてきたＩＤおよびパスワードにより会員用サイトにアクセスし、会員用サイト内の各エリアにおいて当該利用客のポイントを使用するものとなされていることを特徴とするポイントシステム。
【請求項２】
前記会員用サイトの各エリアは、ポイントを付与したホテル又は店舗に対する提携ホテル又は周辺店舗に関連するものである請求項１に記載のポイントシステム。
【請求項３】
前記会員用サイトは、利用客のポイントを現金にキャッシュバックするキャッシュバックエリアを有するものである請求項１または請求項２に記載のポイントシステム。
【請求項４】
前記ホテル又は店舗の情報端末から利用客の情報端末に対して独自のクーポンや商品情報等をメールにて配信するものである請求項１ないし請求項３のいずれかに記載のポイントシステム。
【請求項５】
前記ホテル又は店舗の情報端末から利用客の情報端末に対して独自のクーポンや商品情報等をメールにて配信するものである請求項１ないし請求項４のいずれかに記載のポイントシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ホテル又は店舗の利用客に対してポイントを付与し、会員用サイトにおいてバーチャル的にポイントを使用することができるポイントシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、効果的な集客方法として、ホテルや店舗の利用客に対してポイント付与する「ポイントシステム」が知られている。
【０００３】
近年では、インターネット環境の発展によって、携帯電話やＰＣ、電子カード形態に進化し、蓄積ポイントの使用方法も様々なコラボレーション化によって多範囲での活用ができるようになっている。
【０００４】
しかしながら、多様化し多範囲化するに従ってポイントの活用方法が複雑となり、結局利用客にとって使い勝手の悪いシステムが多い。さらに利用客を会員化し管理する意味を持つポイントシステムであるはずにもかかわらず、顧客の利用頻度が減少するに従って、無駄な広告費用を浪費しているのが現状である。
【０００５】
また、従来のポイントシステムにおいては、利用客は当該ホテル又は店舗以外でポイントを使用することができないため、提携ホテルや周辺店舗の活性化に貢献するものではなかった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであって、利用客がポイントを容易に使用することができ、ひいては提携ホテルや周辺店舗などの地域の活性化に貢献することが可能なポイントシステムの提供を課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するために、ホテル又は店舗の情報端末と、該ホテル又は店舗の利用客の情報端末と、会員用サイトとがネットワークを介して接続されたポイントシステムであって、ホテル又は店舗の情報端末は、利用客の情報端末のメールアドレスに対してＩＤおよびパスワードと会員用サイトアドレスを送信するとともに、利用客に対して利用額に応じたポイントを付与するために会員用サイトのサーバに対して当該利用客の利用額または利用額に応じたポイントを通知するものとなされ、会員用サイトは、ショッピングエリア、バーチャル旅行エリア、アミューズメントエリアなどの複数のエリアからなるバーチャルショッピングサイトに構成され、前記ホテル又は店舗の情報端末から通知された利用額または利用額に応じたポイントに基づいて当該利用客のポイントを累積記憶するものとなされ、利用客の情報端末は、ホテル又は店舗の情報端末から贈られてきたＩＤおよびパスワードにより会員用サイトにアクセスし、会員用サイト内の各エリアにおいて当該利用客のポイントを使用するものとなされていることを特徴とする。
【０００８】
また、前記会員用サイトの各エリアは、ポイントを付与したホテル又は店舗に対する提携ホテル又は周辺店舗に関連するものであるのが好ましい。
【０００９】
前記会員用サイトは、利用客のポイントを現金にキャッシュバックするキャッシュバックエリアを有するものであるのが好ましい。
【００１０】
前記ホテル又は店舗の情報端末から利用客の情報端末に対して独自のクーポンや商品情報等をメールにて配信するものであるのが好ましい。
【００１１】
前記ホテル又は店舗の情報端末から利用客の情報端末に対して独自のクーポンや商品情報等をメールにて配信するものであるのが好ましい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ホテルや店舗の利用客は獲得したポイントを当該ホテルや店舗のほかに、複数のエリアからなるバーチャルな店舗において容易に使用することができる。
【００１３】
請求項２に係る発明によれば、提携ホテルや周辺店舗においてポイントが使用されるので、地域の活性化に貢献することが可能となる。
【００１４】
請求項３に係る発明によれば、利用客はポイントをキャッシュバックすることができ便利であり、本システムの利用度を向上させることができる。
【００１５】
請求項４に係る発明によれば、利用客に対して独自のクーポンや商品情報等を効率的に配信することができる。
【００１６】
請求項５に係る発明によれば、蓄積ポイント数、サービスの案内、あるいは利用実績記録を確認することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
次に本発明の一実施形態について説明する。
【００１８】
図１は、本実施形態に係るポイントシステムの構成概略図である。
【００１９】
図１において、（１）はメインホテル・店舗の情報端末（以下、メインホテル・店舗側情報端末という）、（２）は当該メインホテル・店舗の利用客の情報端末（以下、利用客側情報端末という）、（３）は一般客の情報端末（以下、一般客側情報端末という）、（４）は本システムの中核をなす会員用サイト、であり、それら情報端末（１）（２）（３）および会員用サイト（４）はインターネットを介して接続されている。
【００２０】
前記メインホテル・店舗側情報端末（１）は、ポイント獲得の入口となるメインホテル・店舗に設けられたＰＣ（パーソナルコンピュータ）であり、インターネットに通信可能な状態に接続されている。このメインホテル・店舗は利用客に対して主に宿泊サービスや店舗独自のサービスを提供し、その利用客は自動的に会員となる。会員となる旨の説明は利用客名簿記入時に行い、利用客の携帯電話またはＰＣ等の情報端末のメールアドレスを必須記入事項とし、チェックアウト後に記入されたメールアドレス宛てに会員入会の旨のメールとともに、当該利用客のＩＤやＰＷ（パスワード）と会員用サイト（４）のＵＲＬを通知する。
【００２１】
前記利用客側情報端末（２）は、メインホテル・店舗を利用した客が所有する携帯電話又はＰＣであり、インターネットに通信可能な状態に接続され得る。この利用客は、メインホテル・店舗を利用した場合に利用額、部屋タイプ、あるいはプランなどに応じたポイントを獲得することができる。このポイントは、メインホテル・店舗の従業員がメインホテル・店舗側情報端末（１）に利用額又はポイントを入力し、メインホテル・店舗側情報端末（１）から会員用サイト（４）にインターネットを介して通知される。なお、メインホテルの場合、ポイント獲得には宿泊だけでなく、ホテルのあらゆるサービスが該当する。
【００２２】
前記会員用サイト（４）は、インターネット上に設けられたサーバコンピュータから構成され、ショッピングエリア、バーチャル旅行エリア、アミューズメントエリア、キャッシュバックエリア、オークションエリア等の各エリアに特化し、ポータル形式の情報が充実したサイトとして構築されている。
【００２３】
利用客側情報端末（２）が会員用サイト（４）に対してＩＤとＰＷを入力してアクセスすると、利用客は獲得したポイントにより各エリアを利用することができるようになっている。この会員用サイト（４）では、現在の蓄積ポイント数やサービスの案内、これまでの利用実績記録の確認のほかに、利用予約を行うことができる。これにより、利用客は会員であることを常に認識してもらえる効果がある。
【００２４】
以下に、各エリアについて具体的に説明する。
【００２５】
前記ショッピングエリアは、各種店舗、特にメインホテル・店舗周辺の店舗により運営されるエリアである。このようにメインホテル・店舗の周辺店舗を積極的に誘致することにより、周辺商業環境も同時に潤うことができる。メインホテル・店舗と周辺店舗の共存の精神精神を大きく打ち出すことにより、本システムのメリット性を周辺店舗にも理解してもらいやすくなる。また、本システムに賛同する店舗が増えれば、その周辺店舗の出店も増えるので、公開的なアピールが期待できる。またショッピングエリアの各店舗は、各利用客側情報端末（２）に対して独自のクーポンや商品情報等をメールにて配信してもよい。
【００２６】
なお、利用客が獲得したポイントの利用比率については、通常、獲得ポイントの一部を設定するのが通常であるが、本実施形態では獲得ポイントの１００％を利用できるようになっている。さらに、購入希望商品に対してポイントが足りない場合は不足分現金をプラスすることにより商品を購入できるようになっている。追加現金分の決済方法に関しては例えばカード決済が挙げられる。
【００２７】
前記バーチャル旅行エリアは、旅行を疑似体験できるエリアである。本エリアでは、例えば北海道の函館を選ぶと、函館の代表的な観光地の映像が流れたりなど、その場にいながら旅行気分を味わえることができる。また、当該産地のお土産も購入することができるようになっている。
【００２８】
前記アミューズメントエリアは、いわゆるゲームセンター的なエリアである。この本エリアを開設することにより多くの利用客を訴求することができる。本エリアの利用に際しては、獲得したポイントの使用のほか、１０円〜１００円の現金をカード決済等により使用できるようになっている。また、本エリアの指定ゲームでは成績上位者に対してポイントを還元するようになっている。これは、例えば毎日開催され、優勝者には１０００ポイントをプレゼントすることなどが挙げられる。
【００２９】
前記キャッシュバックエリアは、利用客が獲得したポイントを現金化するエリアである。例えばポイントの５０％を現金化できるものとし、残り５０％分の金額は各ホテルや店舗で均等割りするとよい。このポイントの現金化については、そのまま現金化して利用客の口座に振り込む形式でもよいし、何らかの商品を購入した上で当該商品をサブサイトにおいて買い取って利用客の口座に振り込む形式でもよい。後者の形式において商品を買い取った場合には当該商品はリアル店舗にて販売するとよい。
【００３０】
図２は、前記会員用サイト（４）のハードウェア構成を示す構成図である。
【００３１】
図２において、（４１）はメインホテル・店舗側情報端末（１）と通信を行うための通信部、（４２）はメインホテル・店舗側情報端末（１）から通知された各利用客のポイントを累積記憶するポイント記憶部である。また、（４３）はアクセスしてきた利用客側情報端末（２）に対して各エリアに対応する画面を表示制御するエリア表示制御部、（４４）は各エリアの商品やサービスに関する情報を記憶する商品情報記憶部、（４５）は本システムの機能を実行するためのプログラムを格納するプログラム格納部、（４６）は各部を統括的に制御する制御部である。これら各部は一般的なサーバ内において構築されるものである。
【００３２】
このように利用客がホテルや店舗を利用するとポイントを獲得し、当該ホテルや店舗のほかに、複数のエリアからなるバーチャルな店舗においてポイントを容易に使用することができ、ひいては提携ホテルや周辺店舗などの地域の活性化に貢献することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本実施形態に係るポイントシステムの構成概略図である。
【図２】図１の会員用サイトのハードウェア構成を示す図である。
【符号の説明】
【００３４】
１・・・メインホテル・店舗側情報端末
２・・・利用客側情報端末
３・・・一般客側情報端末
４・・・会員用サイト
【図１】
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【図２】
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