(57)【要約】【課題】店舗内で快適に買い物することのできる環境を顧客に提供する。【解決手段】本発明の商品購入システムは、端末装置２によって、ＩＣカード１から顧客ＩＤが読み取られる。端末装置２は、読み取った顧客ＩＤと、顧客により入力された商品ＩＤ及び購入数と、からなる購入指定情報を商品購入管理サーバ３に送信する。商品購入管理サーバ３は、商品情報を記憶する商品ＤＢを備え、該商品ＤＢの商品情報と、端末装置２から送られた購入指定情報とに基づいて、顧客毎の購入情報を作成し、管理する。精算装置４は、ＩＣカード１から読み取った顧客ＩＤを商品購入管理サーバ３に送信する。商品購入管理サーバ３は、受信した顧客ＩＤに対応する購入情報を基に精算情報を作成し、精算装置４に送信する。精算装置４は、当該顧客に対して、受け取った精算情報を提示する。【選択図】図１
2008269185.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、を備える商品購入システムであって、
前記端末装置は、
顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、
少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、
前記商品購入管理サーバは、
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、
前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、
読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、を備える、
ことを特徴とする商品購入システム。
【請求項２】
商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、所定のネットワークを介して前記商品購入管理サーバに接続された精算装置と、を備える商品購入システムであって、
前記端末装置は、
顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、
少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、
前記商品購入管理サーバは、
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、
前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
前記精算装置からの特定の顧客に対する精算情報の要求に応じて、当該顧客に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、を備え、
前記精算装置は、
前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、
読み取った顧客情報を前記商品購入管理サーバに送信し、当該顧客に対する精算情報の要求を行う精算情報要求手段と、
前記商品購入管理サーバから送られてきた精算情報を当該顧客に提示する精算情報提示手段と、を備える、
ことを特徴とする商品購入システム。
【請求項３】
前記商品購入管理サーバは、顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項１に記載の商品購入システム。
【請求項４】
前記精算装置は、顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項２に記載の商品購入システム。
【請求項５】
前記購入指定情報には、商品を一意に識別できる商品識別情報が含まれる、
ことを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項に記載の商品購入システム。
【請求項６】
前記端末装置は、陳列される商品の近傍に設置される、
ことを特徴とする請求項１乃至５の何れか１項に記載の商品購入システム。
【請求項７】
前記端末装置は、顧客による商品の購入指定に係る情報の入力を受け付けるためのユーザインタフェース手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の商品購入システム。
【請求項８】
前記顧客情報には、顧客が購入した商品の配送先を示す情報が含まれる、
ことを特徴とする請求項１乃至７の何れか１項に記載の商品購入システム。
【請求項９】
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、
所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、
前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
前記顧客情報を有する情報保持体から該顧客情報を読み取る読取手段と、
読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、
を備えることを特徴とする商品購入管理サーバ。
【請求項１０】
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、
所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、
前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
所定のネットワークを介して接続された精算装置から送信された前記顧客情報を受信すると、当該顧客情報に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、
を備えることを特徴とする商品購入管理サーバ。
【請求項１１】
顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項９に記載の商品購入管理サーバ。
【請求項１２】
前記顧客情報には、顧客が購入した商品の配送先を示す情報が含まれる、
ことを特徴とする請求項９乃至１１の何れか１項に記載の商品購入管理サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品購入システム及び商品購入管理サーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、ディスカウントストア等の店舗で商品を購入する場合、顧客は、所望の商品をショッピングカートや買物かごに入れ、店舗内の移動の際、常に持ち歩く必要がある。この場合、購入する商品が、多かったり大型や重いものであったりすると、移動が大変不便となり、煩わしさを感じる。
【０００３】
これに対し、近年、例えば、自宅のパソコン等を使用し、インターネット等を介して、商品を購入する、いわゆるオンラインショッピングに関する技術が種々提案されている（例えば、特許文献１等）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−２８１４５３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、オンラインショッピングでは、実際の商品を直接見たり、触れたりすることができないため、現物の確認が重要となる商品の購入には、不向きであるといえる。
【０００６】
本発明は、上記実状に鑑みてなされたものであり、快適に買い物することのできる環境を顧客に提供する商品購入システム及び商品購入管理サーバを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の第１の観点に係る商品購入システムは、商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、を備える商品購入システムであって、前記端末装置は、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、前記商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、を備える、ことを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の第２の観点に係る商品購入システムは、商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、所定のネットワークを介して前記商品購入管理サーバに接続された精算装置と、を備える商品購入システムであって、前記端末装置は、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、前記商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、前記精算装置からの特定の顧客に対する精算情報の要求に応じて、当該顧客に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、を備え、前記精算装置は、前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、読み取った顧客情報を前記商品購入管理サーバに送信し、当該顧客に対する精算情報の要求を行う精算情報要求手段と、前記商品購入管理サーバから送られてきた精算情報を当該顧客に提示する精算情報提示手段と、を備える、ことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の第３の観点に係る商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、前記顧客情報を有する情報保持体から該顧客情報を読み取る読取手段と、読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の第４の観点に係る商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、所定のネットワークを介して接続された精算装置から送信された前記顧客情報を受信すると、当該顧客情報に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
上記第１の観点に係る商品購入システムの商品購入管理サーバ及び上記第２の観点に係る商品購入システムの精算装置並びに上記第３の観点に係る商品購入管理サーバが、顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備えてもよい。
【００１２】
上記第１及び第２の観点に係る商品購入システムにおいて、前記購入指定情報には、商品を一意に識別できる商品識別情報が含まれる、ようにしてもよい。
【００１３】
上記第１及び第２の観点に係る商品購入システムにおいて、顧客による商品の購入指定を容易にするため、前記端末装置は、陳列される商品の近傍に設置されるのが好ましい。
【００１４】
上記第１及び第２の観点に係る商品購入システムにおいて、前記端末装置は、顧客による商品の購入指定に係る情報の入力を受け付けるためのユーザインタフェース手段を更に備える、ようにしてもよい。
【００１５】
上記第１及び第２の観点に係る商品購入システム並びに上記第３及び第４の観点に係る商品購入管理サーバにおいて、前記顧客情報に、顧客が購入した商品の配送先を示す情報が含まれるようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１６】
以上の如く、本発明は、快適に買い物をすることのできる環境を顧客に提供し得る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、本発明に係る商品購入システムの一実施形態について図面を参照して説明する。
【００１８】
図１は、本実施形態に係る商品購入システムの構成例を模式的に示す図である。本実施形態の商品購入システムは、商品を販売する店舗に導入され、図示するように、情報保持体１と、端末装置２と、商品購入管理サーバ３と、精算装置４と、を備える。
【００１９】
情報保持体１は、当該店舗で商品の購入を行う顧客によって所持され、当該顧客に関する情報（顧客情報）を所定態様で保持する小型で軽量な物体である。本実施形態では、情報保持体１は、カード基材にＩＣチップが埋め込まれた非接触型のＩＣカードであり、内蔵するＩＣチップ内の半導体メモリに顧客情報を記憶している。
【００２０】
顧客情報には、当該顧客を一意に識別できる識別情報（例えば、数値やアルファベット等で構成されるコードである。以下、この識別情報を「顧客ＩＤ」という。）と、購入した商品の配送先に関する情報（配送先情報）と、が含まれている。この配送先情報には、例えば、顧客の氏名、住所、電話番号等が含まれる。情報保持体１は、顧客が、当該店舗を初めて利用する際、配送先情報等の必要な情報を店舗側に申告することで、店舗側で作成され、当該顧客に提供される。
【００２１】
端末装置２は、顧客による商品購入の意思を店舗側に伝えるためのインタフェースとなる装置であり、１又は複数の商品が陳列された陳列棚毎に設置されている。陳列棚は、例えば、商品の種別に応じて複数に区分けされている。したがって、陳列棚の数と等しい数の端末装置２が、店舗内に設置されていることになる。
【００２２】
端末装置２は、情報保持体１に記憶されている顧客情報を読み取る読取装置（本実施形態では、ＩＣカードリーダ）を備えている。具体的には、端末装置２のＩＣカードリーダは、キャリアを送信して、電磁誘導により情報保持体１（即ち、ＩＣカード）に電力を供給する。そして、キャリアの変調により、データ通信を行い、情報保持体１から顧客情報の読み取りを行う。
【００２３】
また、端末装置２は、顧客による商品の購入指定に係る情報の入力を受け付けるためのユーザインタフェース部（図示せず）を備えている。ユーザインタフェース部は、何れも図示しないが、顧客からの情報の入力を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）と、入力結果等を表示するための表示部（例えば、液晶モニタ等）と、を備えている。なお、表示部をタッチパネル方式にして、顧客の指や専用の入力ペン等を使用して情報を入力できるように構成してもよい。
【００２４】
かかるユーザインタフェース部を介して、顧客は、購入を希望する商品の指定を行う。具体的には、顧客は、購入を希望する商品を識別する情報（商品識別情報）と、購入数とを端末装置２に入力する。商品識別情報とは、商品を一意に識別するための情報であり、商品毎に割り振られている。商品識別情報は、例えば、数値やアルファベット等で構成されるコード等であり、商品のタグや陳列棚等に表示される。以下、この商品識別情報を「商品ＩＤ」と称する。また、情報保持体１から読み取った顧客情報と、顧客により入力された情報（商品ＩＤ、購入数）とを合わせた情報を購入指定情報と称する。
【００２５】
端末装置２は、この購入指定情報を、ＬＡＮケーブル等の通信ケーブル１０を介して接続する商品購入管理サーバ３に送信する。
【００２６】
商品購入管理サーバ３は、店舗内の管理室等に設置され、各端末装置２から送られてくる購入指定情報を基に、顧客毎の購入情報を作成し、管理する処理を行う。商品購入管理サーバ３は、図２に示すように、制御部３１と、通信部３２と、記憶部３３と、を備える。
【００２７】
制御部３１は、マイクロコンピュータと、本システムを機能させるためのプログラム等を記憶するＲＯＭと、演算処理の際の作業用領域等として使用されるＲＡＭ（何れも図示せず）とをその内部に備え、商品購入管理サーバ３全体の制御を行う。通信部３２は、通信ケーブル１０を介して他の装置等と通信を行うための装置と、インターネット等の図示しないネットワークを介して他のサーバ等の機器と通信を行うための装置とを備える。記憶部３３は、例えば、ハードディスク等の記憶装置等から構成され、商品ＤＢ３３ａと、購入ＤＢ３３ｂとを格納する。
【００２８】
商品情報ＤＢ３３ａは、商品毎の情報（商品情報）が記録されているデータベースである。商品情報は、図３に示すように、商品ＩＤ、商品名、単価（例えば、円単位）、在庫数、取引先情報等からなるデータ項目を備えている。
【００２９】
購入ＤＢ３３ｂは、顧客毎の購入に関する情報（購入情報）が記録されているデータベースである。購入情報は、図４に示すように、顧客情報、請求金額、購入明細情報（１〜ｎ）等からなるデータ項目を備えている。購入明細情報は、顧客による購入状況を詳細に示す情報であり、商品毎（即ち、商品ＩＤ毎）に区分されて（１〜ｎ）データが格納される。購入明細情報は、商品ＩＤ、商品名、単価、購入数量、金額（単価×購入数量となる）等からなるデータ項目を備えている。各購入明細情報の「金額」を合算した金額が、「請求金額」の格納データが示す金額となる。
【００３０】
精算装置４は、店舗の出口付近に設置され、当該店舗で買い物を終えた（詳細には、購入希望の商品の指定を終えた）顧客が、精算、即ち、商品購入の決済を行うための装置である。精算装置４は、端末装置２と同様、情報保持体１に記憶されている顧客情報を読み取る読取装置（本実施形態では、ＩＣカードリーダ）を備えている。
【００３１】
精算装置４は、精算を希望する顧客が所持する情報保持体１から顧客情報を読み取ると、該顧客情報を通信ケーブル１０を介して接続する商品購入管理サーバ３に送信する。精算装置４からの顧客情報を受信した商品購入管理サーバ３は、購入ＤＢ３３ｂを検索して当該顧客情報に対応する顧客の購入情報を取得し、取得した購入情報を基に精算情報を作成し、精算装置４に送信する。精算装置４は、受信した精算情報を図示しない表示部（例えば、液晶モニタ等）を介して表示する。
【００３２】
精算情報は、いわゆるレシートに表示される内容に相当する情報であり、具体的には、顧客が購入決定した商品毎の明細（商品名、個数（１個の場合は表示しない）、金額（個数×単価））と、合計金額とが表示される。そして、かかる精算情報を確認した顧客により、表示された合計金額の支払いが行われることで、精算（決済）が完了する。
【００３３】
具体的には、顧客は、精算装置４に設けられた図示しない貨幣投入口に貨幣（紙幣及び／又は硬貨）を投入することで、支払いを行う。精算装置４は、投入された貨幣（紙幣及び／又は硬貨）をチェックし、合計金額分の貨幣が投入されたことを検出すると、精算が完了した旨を示すメッセージを表示部を介して表示し、領収書を出力する。また、精算装置４は、これに略同期して、商品購入管理サーバ３に対して、当該顧客による支払いが完了した旨の通知を行う。
【００３４】
商品購入管理サーバ３は、かかる通知を受けると、当該顧客に対応する購入情報を基に、配送情報を作成し、該配送情報を例えば、図示しない所定のネットワーク（例えば、インターネット）を介して配送部門の管理サーバ（図示せず）に送信する。配送情報には、配送する商品の情報（例えば、商品ＩＤ、商品名、（同一商品の）個数等）と、配送先情報（例えば、顧客の氏名、住所、電話番号等）とが含まれる。顧客が購入した商品は、配送部門により配送され、顧客の住居等に届けられる。
【００３５】
また、商品購入管理サーバ３は、上記配送情報の送信と略同期して、商品情報ＤＢ３３ａの更新を行う。具体的には、購入された商品に対応する商品情報を商品情報ＤＢ３３ａから検索し、「在庫数」の格納データを変更する（今回購入された個数分が差し引かれる。）。
【００３６】
さらに、商品購入管理サーバ３は、商品の補充をするべく、商品の発注処理を行う。具体的には、変更後の「在庫数」の格納データが示す数が、所定の数まで減った場合には、注文情報（商品名、個数等を含む情報）を作成し、電子メール等にて、例えば、インターネット等を介して、取引先に送信する。その際、取引先のメールアドレス等の送信先情報は、商品情報の「取引先情報」から得られる情報を使用する。
【００３７】
次に、以上のように構成された商品購入システムにおいて、端末装置２、商品購入管理サーバ３及び精算装置４で実行される各処理の手順を図５及び図７のフローチャートに沿って説明する。
【００３８】
図５は、顧客による商品指定の際に、端末装置２及び商品購入管理サーバ３で実行される処理の手順を示すフローチャートである。顧客は、所望の商品が陳列されている棚に対応して設置されている端末装置２を介して商品の指定を行う。具体的には、先ず、顧客は、端末装置２のＩＣカードリーダに情報保持体１（即ち、ＩＣカード）をかざすようにして近づける。すると、電磁誘導により情報保持体１に電力が供給され、情報保持体１と端末装置２のＩＣカードリーダ間でデータ通信が開始される。そして、端末装置２は、ＩＣカードリーダを介して、情報保持体１から顧客情報を読み取る（ステップＳ５０１）。
【００３９】
次に、端末装置２は、顧客に情報を入力させるための入力用画面を表示部を介して表示する（ステップＳ５０２）。図６は、表示される入力用画面の一例である。顧客は、端末装置２の入力部を使って、購入を希望する商品の商品ＩＤ（商品のタグや陳列棚等に表示されている。）を入力フィールド６０に入力し、購入を希望する数量を入力フィールド６１に入力する。
【００４０】
顧客によって、商品指定情報が入力され、決定ボタンが押下されると、入力が確定し（ステップＳ５０３でＹＥＳ）、端末装置２は、読み取った顧客情報と、顧客により入力された情報（商品ＩＤ、購入数）とからなる購入指定情報を商品購入管理サーバ３に送信する（ステップＳ５０４）。
【００４１】
商品購入管理サーバ３は、送られてきた購入指定情報と、商品ＤＢ３３ａに記憶されている商品情報と、に基づいて、当該顧客に対応する購入情報の作成又は更新を行う（ステップＳ５０５）。
【００４２】
具体的には、商品購入管理サーバ３の制御部３１は、当該購入指定情報に含まれる顧客情報から顧客ＩＤを抽出し、この抽出した顧客ＩＤをキーにして購入ＤＢ３３ｂを検索し、該当する購入情報の有無を調べる。また、これに前後して、当該購入指定情報に含まれる商品ＩＤをキーにして商品ＤＢ３３ａを検索し、該当する商品情報を取得する。
【００４３】
該当する購入情報が存在しない場合は、制御部３１は、取得した商品情報と、当該購入指定情報に含まれる顧客情報及び購入数と、に基づいて、当該顧客に対応する購入情報を作成し、購入ＤＢ３３ｂに追加する。
【００４４】
一方、該当する購入情報が存在する場合は、制御部３１は、取得した商品情報と、当該購入指定情報に含まれる購入数と、に基づいて、新たな購入明細情報を作成し、当該購入情報に追加する。
【００４５】
以上の処理が、顧客による商品指定の際に、端末装置２及び商品購入管理サーバ３で実行される。
【００４６】
次に、精算の際に、精算装置４及び商品購入管理サーバ３で実行される処理の手順を図７のフローチャートに沿って説明する。顧客が、精算装置４のＩＣカードリーダに、情報保持体１をかざすようにして近づけると、精算装置４は、ＩＣカードリーダを介して、情報保持体１から顧客情報を読み取る（ステップＳ７０１）。精算装置４は、この読み取った顧客情報を商品購入管理サーバ３に送信する（ステップＳ７０２）。
【００４７】
精算装置４からの顧客情報を受信した商品購入管理サーバ３の制御部３１は、当該顧客情報から顧客ＩＤを抽出し、この抽出した顧客ＩＤをキーにして購入ＤＢ３３ｂを検索し、該当する購入情報を取得する（ステップＳ７０３）。そして、制御部３１は、この取得した購入情報を基に精算情報を作成し（ステップＳ７０４）、精算装置４に送信する（ステップＳ７０５）。
【００４８】
商品購入管理サーバ３からの精算情報を受信した精算装置４は、かかる精算情報を表示部を介して表示する（ステップＳ７０６）。また、それと共に、貨幣の投入を促すメッセージを表示部を介して表示する。しかる後、顧客により、合計金額分の貨幣が投入されると（ステップＳ７０７でＹＥＳ）、精算装置４は、精算が完了した旨を示すメッセージを表示部を介して表示し（ステップＳ７０８）、領収書を出力する（ステップＳ７０９）。また、精算装置４は、商品購入管理サーバ３に対して、精算が完了した旨の通知を行う（ステップＳ７１０）。
【００４９】
商品購入管理サーバ３は、かかる通知を受けると、当該顧客に対応する購入情報を基に、配送情報を作成し、配送部門の管理サーバに送信する（ステップＳ７１１）。また、商品購入管理サーバ３は、この配送情報の送信と略同期して、上述したように商品情報ＤＢ３３ａの更新を行う（ステップＳ７１２）。また、上述したように、必要に応じて、商品の発注処理を行う（ステップＳ７１３）。
【００５０】
以上説明したように、本実施形態の商品購入システムによれば、顧客は、商品を帯同しながら買い物を続ける煩わしさから解放され、また、精算（決済）手続もスピーディーに行えるようになる。
【００５１】
なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲での種々の変更は勿論可能である。
【００５２】
例えば、端末装置２の設置態様は様々であり、顧客が、所望する商品を視認でき、支障なく端末装置２を操作できる位置であれば、設置場所は任意である。また、端末装置２を一商品毎に対応するように設置してもよい。この場合、対応する商品が特定できるため、顧客による商品ＩＤ等の商品を特定する情報の入力が不要となる。
【００５３】
また、上記実施形態では、情報保持体１として、非接触型のＩＣカードを例示しているが、これに限定されることはない。例えば、接触型のＩＣカード、ＩＣタグが取り付けられたカード状等の基材、磁気記録カード、又は、バーコード若しくは二次元コードが表示されたカード状等の基材等も、端末装置及び精算装置に、これらに対応する読取装置を備える構成にすることで採用可能である。
【００５４】
また、上記実施形態では、精算装置４への貨幣の投入により、精算（決済）を行っているが、クレジットカードやプリペイドカード等を使って決済するようにしてもよい。
【００５５】
また、購入した商品は、配送されるのではなく、精算後、商品を受け取って、持ち帰れるようにしてもよい。この場合、精算後、なるべく顧客に待ち時間を与えないようにするため、顧客による商品指定の確定後、直ちに、当該商品が格納されている倉庫から受け取り場所まで搬送されるのが望ましい。その際、既存技術等を使って、自動的に商品の搬送を行う搬送機構を取り入れてもよいし、商品指定の確定後、直ちに、当該店舗の担当者に報知し、当該担当者によって、当該商品が受け取り場所まで搬送されるようにしてもよい。
【００５６】
また、上記実施形態では、端末装置２により情報保持体１から顧客情報が読み取られた後、顧客が、１つ（１種類）の商品の指定を行う例（図６参照）を示したが、複数の商品について指定できるように構成することも当然可能である。
【００５７】
また、配送か持ち帰りかを購入商品毎に選択できるようにしてもよい。例えば、端末装置２は、情報保持体１から顧客情報の読み取り後、図８に示すような入力用画面を表示し、顧客に商品ＩＤ、購入数を入力させると共に、配送か持ち帰りかの選択をさせるようにしてもよい。図８の入力用画面では、ボタン８０とボタン８１は、同グループのいわゆるラジオボタンで構成され、一方が選択されると、他方は非選択となる。したがって、顧客は、配送を希望する場合には、ボタン８０を選択し、持ち帰りを希望する場合には、ボタン８１を選択すればよい。
【００５８】
また、端末装置２が、商品購入管理サーバ３の代わりに、商品ＤＢ３３ａに相当する商品データベースを備え、顧客による商品指定の確定後、顧客が指定した商品についての商品情報を直接含む購入指定情報を商品購入管理サーバ３に送信する、という構成にしてもよい。この場合、端末装置２の商品データベースは、当該店舗が販売する全商品についての商品情報を記憶している必要はなく、当該端末装置２が対応する１又は複数の商品についての商品情報を記憶していればよい。
【００５９】
また、上記実施形態の商品購入システムは、精算装置４を備えているが、このように単体の精算装置を設けず、商品購入管理サーバ３が、顧客に商品購入の決済を行わせるための機能（精算機能）を備えるようにしてもよい。
【００６０】
また、商品購入管理サーバ３が、図９に示すような、端末装置２と、当該端末装置２が対応する商品ＩＤと、を関連付けた関連テーブルを備える構成にしてもよい。図９に示される端末ＩＤは、端末装置２を一意に識別できる情報（端末識別情報）である。また、「Ｎｏ．」は、当該端末ＩＤで特定される端末装置２が対応する商品を互いに区別するための管理番号（例えば、１〜Ｎの自然数で示される。）である。この関連テーブルを使用すると、端末ＩＤと、管理番号とから商品ＩＤを取得できる（即ち、商品を特定できる。）。
【００６１】
上記構成にすると、顧客は、端末装置２を介して商品の購入指定をする際、商品ＩＤではなく、当該端末装置２が対応する商品の管理番号を入力することで、商品を指定することができる。かかる管理番号は、２桁程度の自然数で示されると考えられるので、顧客の入力操作が容易となり、利便性が向上する。
【００６２】
また、情報保持体に、当該店舗で使用できる有価証券（金券）情報を登録し、精算の際、情報保持体を使って、決済を行えるようにしてもよい。
【００６３】
また、精算の際、端末装置や精算装置（商品購入管理サーバが精算機能を備える場合は、商品購入管理サーバ）から情報保持体に精算情報や商品に関する情報等が書き込める構成にしてもよい。この場合、情報保持体が、顧客情報を記憶したＩＣチップを搭載した携帯情報端末であるのが望ましい。このようにすれば、専用の読取装置を使用することなく、携帯情報端末の機能を使用して、ＩＣチップに書き込まれた情報を確認することができるので、利便性が高まる。
【００６４】
また、上記実施形態で説明したフローチャートにおける各処理は、その順序に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において任意に順序を変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本発明の一実施形態に係る商品購入システムの構成例を模式的に示す図である。
【図２】図１の商品購入管理サーバの内部構成を示すブロック図である。
【図３】商品情報の構成を示す図である。
【図４】購入情報の構成を示す図である。
【図５】顧客による商品指定の際に、端末装置及び商品購入管理サーバで実行される処理の手順を示すフローチャートである。
【図６】端末装置が表示する入力用画面の一例である。
【図７】精算の際に、精算装置及び商品購入管理サーバで実行される処理の手順を示すフローチャートである。
【図８】他の実施形態において、端末装置が表示する入力用画面の一例である。
【図９】他の実施形態において、商品購入管理サーバが備える関連テーブルの構成を示す図である。
【符号の説明】
【００６６】
１  情報保持体
２  端末装置
３  商品購入管理サーバ
４  精算装置
１０  通信ケーブル
３１  制御部
３２  通信部
３３  記憶部
３３ａ  商品ＤＢ
３３ｂ  購入ＤＢ
６０  入力フィールド（商品ＩＤ用）
６１  入力フィールド（数量用）
８０  ラジオボタン（配送用）
８１  ラジオボタン（持ち帰り用）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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