(57)【要約】【課題】実際には発生していない通話料金と、実際に発生した通話料金との差額をもって付加サービスの多様化を実現するための電話料金課金システムを提供する。【解決手段】電話料金課金システムは、電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、発呼者がそのうちの一つの電話番号をダイアルすることで、少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、前記加入者が応答して通話を行なったときに、通話情報を生成する通話情報生成手段と、通話時間、前記ダイアルされた電話番号に基づく番号等に基づいて第１の通話料金を計算し、通話時間、前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号等に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手段と、両通話料金の差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する課金処理手段と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、該加入者と通話をするために発呼者が前記二以上の電話番号のうちの一つの電話番号をダイアルすることで、前記二以上の電話番号のうちの少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、該呼び出された電話回線のうちの一つによって前記加入者が応答して通話を行なったときに電話料金を課金する電話料金課金システムであって、
該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手段と、
前記通話情報生成手段から取得した通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算して、通話料金情報を生成する通話料金計算手段と、
前記通話料金計算手段から前記通話料金情報を取得し、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する、課金処理手段と、
を備えることを特徴とする電話料金課金システム。
【請求項２】
前記所定の処理は、第２の通話料金が第１の通話料金より大きい場合、その差額に基づいて前記加入者に課金し、第２の通話料金が第１の通話料金より小さい場合、その差額に基づいて前記加入者に還元処理を行なうことを含む請求項１に記載の電話料金課金システム。
【請求項３】
前記還元処理は、その差額に基づいて前記加入者へのサービスに使用されるポイントを前記加入者に付与することを含む請求項２に記載の電話料金課金システム。
【請求項４】
前記還元処理は、その差額の少なくとも一部を前記加入者にキャッシュバックすることを含む請求項２に記載の電話料金課金システム。
【請求項５】
それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に基づく番号に一人の加入者を紐付けるデータを格納するデータベースと、
発呼者によってダイアルされた電話番号に基づく番号を検出し、前記データベースにアクセスして該ダイアルされた電話番号に基づく番号に紐付けられた加入者に紐付けられた前記二以上の電話番号に基づく番号のうち少なくとも一つを取得し、該取得された番号に紐付けられた電話回線を呼び出す呼処理手段と、
前記呼び出された電話回線のうち一つの電話回線によって加入者が応答して通話を行なった場合に、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手段と、
前記通話情報生成手段から取得した通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手段と、
前記通話料金計算手段から前記通話料金情報を取得し、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する、課金処理手段と、
を備える電話システム。
【請求項６】
前記所定の処理は、第２の通話料金が第１の通話料金より大きい場合、その差額に基づいて前記加入者に課金し、第２の通話料金が第１の通話料金より小さい場合、その差額に基づいて前記加入者に還元処理を行なうことを含む請求項１に記載の電話システム。
【請求項７】
それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、該加入者と通話をするために発呼者が前記二以上の電話番号のうちの一つの電話番号をダイアルすることで、前記二以上の電話番号のうちの少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、該呼び出された電話回線のうちの一つによって前記加入者が応答して通話を行なったときに電話料金を課金する方法であって、
該通話の通話時間を含む通話情報を生成する段階と、
該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する段階と、
第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する段階と、
を備えることを特徴とする電話料金課金方法。
【請求項８】
それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に基づく番号に一人の加入者を紐付けるデータを格納するデータベースを用意する段階と、
発呼者によってダイアルされた電話番号に基づく番号を検出し、前記データベースにアクセスして該ダイアルされた電話番号に基づく番号に紐付けられた加入者に紐付けられた前記二以上の電話番号に基づく番号のうち少なくとも一つを取得し、該取得された番号に紐付けられた電話回線を呼び出す段階と、
前記呼び出された電話回線のうち一つの電話回線によって加入者が応答して通話を行なった場合に、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する段階と、
該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する段階と、
第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する段階と、
を備える通話処理方法。
【請求項９】
それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、該加入者と通話をするために発呼者が前記二以上の電話番号のうちの一つの電話番号をダイアルすることで、前記二以上の電話番号のうちの少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、該呼び出された電話回線のうちの一つによって前記加入者が応答して通話を行なったときに電話料金を課金する電話料金課金システムに含まれるコンピュータに、
該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手順と、
該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手順と、
第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する、課金処理手順と、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項１０】
それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に基づく番号に一人の加入者を紐付けるデータを格納するデータベースを備える電話システムに含まれるコンピュータに、
発呼者によってダイアルされた電話番号に基づく番号を検出し、前記データベースにアクセスして該ダイアルされた電話番号に基づく番号に紐付けられた加入者に紐付けられた前記二以上の電話番号に基づく番号のうち少なくとも一つを取得し、該取得された番号に紐付けられた電話回線を呼び出す呼処理手順と、
前記呼び出された電話回線のうち一つの電話回線によって加入者が応答して通話を行なった場合に、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手順と、
該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手順と、
第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者にサービスを提供するための所定の処理を実行する、課金処理手順と、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、発呼者がダイアルした電話番号が紐付けられた電話回線との通話により応答した場合に発生したであろう通話料金と、実際に応答した電話回線との通話により発生した通話料金の差額を算出することにより、付加サービスの多様化を図る電話料金課金システムに関係する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ある電話番号をダイアルした場合に、その電話番号（転送元）に対して予め登録した他の電話番号（転送先）へその呼を転送する電話転送サービスが提供されてきた。このようなサービスにおいては、発呼者から転送元までのネットワーク資源と、転送元から転送先までのネットワーク資源とを使用するため、それぞれのネットワーク資源使用料としての通話料金を課金する必要がある。
【０００３】
この通話料金の課金にあたっては、発呼者はダイアルした電話番号に対する呼が転送されるのか、また、どの電話番号へ転送されるのかがわからないため、発呼者から転送元、及び、転送元から転送先までの全体の通話料金を発呼者へ課金するのは妥当ではない。
【０００４】
一方、日本における電話番号の割り当ては計画的になされており、電話番号からその電話回線が固定電話の電話回線であるのか、携帯電話の電話回線であるのか、また固定電話の場合には、どの地域の固定電話回線であるのか等がわかるように構成されている。例えば、０３−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸであれば東京都内の固定電話の電話回線、０６−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸであれば大阪府内の固定電話回線、０９０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸであれば携帯電話回線であることが分かる。
【０００５】
この計画的な電話番号割り当てにより、発呼者はダイアルした電話番号によってどの程度の通話料金が発生するかを発呼する段階で予測することが可能であるため、上記転送サービスにおいては、発呼者から転送元までの通話料を発呼者に課金する。一方、転送元である転送サービスの加入者は、電話転送サービスの利便性を享受することができるため、その対価として転送元から転送先までの通話料を転送元に課金する。
【０００６】
しかし、この場合、転送サービス加入者は転送元から転送先までの通話料金を常に支払わなければならず、転送サービス加入者の負担は大きいものである。
【０００７】
次に、一人の加入者に対して、一つの特殊な個人番号を割り当て、該加入者が使用する複数の電話番号をその一つの個人番号と紐付けることで、第三者がその加入者に電話をかける際には、その個人番号に電話をかければ、その個人番号に紐付けられた電話番号の一つずつに対して順次転送呼び出しが行われる複数電話番号呼び出しサービスが提供されてきた。通常の電話番号は、電話回線に紐付けられているのに対して、個人番号は、紐付けられた通常の電話番号を介して間接的に電話回線に紐付けられているが、その個人番号自体が直接的に電話回線に紐付けられていない点で、両者は異なる。また、個人番号は特殊な番号であるため、どの程度の通話料金が発生するのか予測できない点でも通常の電話番号と異なる。
【０００８】
この場合においては、通常、発呼者から個人番号までの通話料金が発呼者に課金されるが、特殊な個人番号を使用するため、発呼者はどの程度の通話料金が発生するのか予測することが困難であり、発呼者にとっては不便であった。また、発呼者には、個人番号から応答した電話回線の電話番号までの通話料金は予測し得ないため、個人番号から応答した電話回線の電話番号までの通話料金は常に加入者へ課金される。したがって、この場合においても加入者の負担は大きいものであった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
本願発明は、上記のような問題点を解消し、発呼者が料金予測を可能である計画的な電話番号の利点に着目し、実際には発生していない通話料金と、実際に発生した通話料金との差額をもって付加サービスの多様化を実現するための電話料金課金システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成する電話料金課金システムは、それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、該加入者と通話をするために発呼者が前記二以上の電話番号のうちの一つの電話番号をダイアルすることで、前記二以上の電話番号のうちの少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、該呼び出された電話回線のうちの一つによって前記加入者が応答して通話を行なったときに電話料金を課金する電話料金課金システムであって、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手段と、前記通話情報生成手段から通話情報を取得し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手段と、前記通話料金計算手段から前記通話料金情報を取得し、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者へサービスを提供する、課金処理手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
上記発明における課金処理手段は、第２の通話料金が第１の通話料金より大きい場合、その差額に基づいて前記加入者に課金し、第２の通話料金が第１の通話料金より小さい場合、その差額に基づいて前記加入者に還元処理を行なってもよい。
【００１２】
また、上記発明における還元処理は、その差額に基づいて前記加入者へのサービスに使用されるポイントを前記加入者に付与することとすることもできる。
【００１３】
さらにまた、上記発明における還元処理は、その差額の少なくとも一部を前記加入者にキャッシュバックすることとしてもよい。
【００１４】
上記目的を達成するための電話システムは、それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に基づく番号に一人の加入者を紐付けるデータを格納するデータベースと、発呼者によってダイアルされた電話番号に基づく番号を検出し、前記データベースにアクセスして該ダイアルされた電話番号に基づく番号に紐付けられた加入者に紐付けられた前記二以上の電話番号に基づく番号のうち少なくとも一つを取得し、該取得された番号に紐付けられた電話回線を呼び出す呼処理手段と、前記呼び出された電話回線のうち一つの電話回線によって加入者が応答して通話を行なった場合に、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手段と、前記通話情報生成手段から通話情報を取得し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手段と、前記通話料金計算手段から前記通話料金情報を取得し、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者へサービスを提供する、課金処理手段と、を備える。
【００１５】
上記発明における課金処理手段は、第２の通話料金が第１の通話料金より大きい場合、その差額に基づいて前記加入者に課金し、第２の通話料金が第１の通話料金より小さい場合、その差額に基づいて前記加入者に還元処理を行なってもよい。
【００１６】
上記目的を達成するための電話料金課金方法は、それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、該加入者と通話をするために発呼者が前記二以上の電話番号のうちの一つの電話番号をダイアルすることで、前記二以上の電話番号のうちの少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、該呼び出された電話回線のうちの一つによって前記加入者が応答して通話を行なったときに電話料金を課金する方法であって、通話生成手段が、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する段階と、通話料金計算手段が、前記通話情報生成手段から通話情報を取得し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する段階と、課金処理手段が、前記通話料金計算手段から前記通話料金情報を取得し、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者へサービスを提供する段階と、を備える。
【００１７】
上記目的を達成するための通話処理法方法は、それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に基づく番号に一人の加入者を紐付けるデータを格納するデータベースを用意する段階と、呼処理手段が、発呼者によってダイアルされた電話番号に基づく番号を検出し、前記データベースにアクセスして該ダイアルされた電話番号に基づく番号に紐付けられた加入者に紐付けられた前記二以上の電話番号に基づく番号のうち少なくとも一つを取得し、該取得された番号に紐付けられた電話回線を呼び出す段階と、前記呼び出された電話回線のうち一つの電話回線によって加入者が応答して通話を行なった場合に、通話情報生成手段が、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する段階と、通話料金計算手段が、前記通話情報生成手段から通話情報を取得し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する段階と、課金処理手段が、前記通話料金計算手段から前記通話料金情報を取得し、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者へサービスを提供する段階と、を備える。
【００１８】
上記目的を達成するためのプログラムは、それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に一人の加入者が紐付けられ、該加入者と通話をするために発呼者が前記二以上の電話番号のうちの一つの電話番号をダイアルすることで、前記二以上の電話番号のうちの少なくとも一つの電話番号が紐付けられた電話回線が呼び出され、該呼び出された電話回線のうちの一つによって前記加入者が応答して通話を行なったときに電話料金を課金する電話料金課金システムに含まれるコンピュータに、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手順と、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手順と、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者へサービスを提供する、課金処理手順と、を実行させる。
【００１９】
上記目的を達成するためのプログラムは、それぞれが電話回線に紐付けられた二以上の電話番号に基づく番号に一人の加入者を紐付けるデータを格納するデータベースを備える電話システムに含まれるコンピュータに、発呼者によってダイアルされた電話番号に基づく番号を検出し、前記データベースにアクセスして該ダイアルされた電話番号に基づく番号に紐付けられた加入者に紐付けられた前記二以上の電話番号に基づく番号のうち少なくとも一つを取得し、該取得された番号に紐付けられた電話回線を呼び出す呼処理手順と、前記呼び出された電話回線のうち一つの電話回線によって加入者が応答して通話を行なった場合に、該通話の通話時間を含む通話情報を生成する通話情報生成手順と、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記ダイアルされた電話番号に基づく番号に基づいて第１の通話料金を計算し、該通話情報に含まれる通話時間、発呼者の電話番号に基づく番号及び前記加入者が応答した電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号に基づいて第２の通話料金を計算し、通話料金情報を生成する通話料金計算手順と、第１の通話料金と第２の通話料金とを比較し、差額が生じたと判定された場合、その差額に基づいて前記加入者へサービスを提供する、課金処理手順と、を実行させる。
【発明の効果】
【００２０】
従来技術においては、常に実際に発生した通話料金のみを計算し、発呼者に課金を行なってきた。これに対して、本発明は、発呼者がダイアルした電話番号が紐付けられた電話回線により応答した場合に発生したであろう通話料金と、実際に応答した電話回線により応答し発生した通話料金の差額を算出することにより、付加サービスの多様化を図ることができる。
【００２１】
本発明を用いれば、一般的な電話番号をダイアルすることで着呼者を呼び出すことが可能であり、そして、一般的な電話番号に基づいて発呼者に課金を行なうため、発呼者は予め通話料金を予測することができ、発呼者の不便を解消することができる。着呼者は、自己の都合により応答する電話回線を選択することができるという利便性を得ることができると共に、自己の選択により通話料負担額を減少させる等の利益を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
図１は、複数電話番号呼び出しシステムにおいて本発明の一実施形態のシステム構成を示しており、図２は本実施形態における呼処理及び課金処理のフローチャートを示している。
【００２３】
本実施形態のシステムにおいては、携帯電話器４０のユーザであるユーザＡは、固定電話器５０のユーザでもあり、ユーザＡは、複数電話番号呼び出しシステムが提供するサービスの加入者である。すなわち、このシステムは、携帯電話器４０の電話番号「０９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」と、固定電話器５０の電話番号「０３−ＤＤＤＤ-ＤＤＤＤ」とを紐付けて、一方に対して発呼が行なわれると、他方の電話器に対しても呼び出しを行なわせる複数電話番号呼び出しサービスを提供する。
【００２４】
図１において、ネットワーク１０1は携帯電話器４０が接続される携帯電話ネットワークであり、ネットワーク１０2は固定電話器５０が接続される固定電話ネットワークであり、これらのネットワーク１０1、１０2は呼処理手段２０を介して、ネットワーク１０3へ接続される。
【００２５】
呼処理手段２０は、ネットワーク１０1及び１０2に接続された電話器への発呼がなされた場合にその接続処理を実行する機能を有する。呼処理手段２０は、関門交換機等の交換機とすることができる。
【００２６】
呼処理手段２０には、通話情報生成手段３０及び加入者データベース６０が接続される。通話情報生成手段３０は、呼処理手段２０の処理に基づいて通話が行なわれた場合に、その通話について、通話時間、発呼電話番号に基づく番号、ダイアルされた番号（ダイアル番号）に基づく番号及び応答回線に紐付けられた電話番号に基づく番号等を含んだ通話情報を生成する機能を有する。通話情報は、発呼電話番号に基づく番号、ダイアルされた番号（ダイアル番号）に基づく番号及び応答回線に紐付けられた電話番号に基づく番号を含まなくてもよい。これらの電話番号に基づく番号は、電話システムにおける各装置間において既知の方法で送受信することができる。
【００２７】
「電話番号に基づく番号」とは、電話システムにおいて使用される番号であって、電話番号に基づいて生成される番号である。例えば、電話番号「０９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」という番号を、発呼者がダイアルした場合、電話システムにおける交換機は、一般的に最初の「０」を削除して「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」という番号を生成し、電話システムはこの番号を使用して呼のルーティングや通話料金計算等を行なう。本明細書においては、このような電話システムにおいて使用される番号を「電話番号に基づく番号」という。電話番号に基づく番号は該電話番号と同じであってもよい。
【００２８】
通話情報は呼履歴情報（ＣＤＲ）とすることができる。通話情報生成手段３０には、課金サーバ７０が接続される。この課金サーバ７０は、通話料金の計算を行なう通話料金計算手段及び発呼者及び着呼者に対する課金処理を行なう課金処理手段を備える。
【００２９】
通話は、音声通話の他に、ファックスを用いたデータ通信、電子メールを送受信するためのデータ通信等であってもよい。
【００３０】
加入者データベース６０には、それぞれが電話回線に紐付けられた二つ以上の電話番号に基づく番号が、それぞれの加入者に紐付けられて記憶される。この記憶される電話番号に基づく番号は、それぞれの加入者が着信を希望する電話回線に紐付けられた電話番号に基づく番号であり、いわゆる代表番号のように複数の電話回線に紐付けられる電話番号に基づく番号であってもよい。また、加入者が会社やその部署、グループやサークル等の場合は、加入者は個人ではなく、複数の人員から構成される団体であってもよい。一方、その電話番号自体が電話回線に紐付けられておらず、他の電話番号と紐付けるためだけに使用される特殊な個人番号は、電話回線に紐付けられた電話番号ではない。
【００３１】
便宜上、ネットワークを１０1、１０2及び１０3と分けて記述しているが、ネットワークの構成により同一のネットワークであってもよいし、他のネットワークを介して接続されてもよいが、本実施形態においては理解を容易にするためにこれらについては省略する。また、呼処理手段２０、通話情報生成手段３０、加入者データベース６０、課金サーバ７０は論理的に接続されていればよく、いずれのネットワークに配置されても構わない。各ネットワーク１０1、１０2及び１０3においてそれぞれに配置されてもよいし、いずれかのネットワーク接続された一つの装置内に実装されてもよい。
【００３２】
発呼者であるユーザＢの使用する電話機８０は、ネットワーク１０3に接続される。電話器８０の電話番号は、「０６−ＥＥＥＥ−ＥＥＥＥ」とする。ネットワーク１０3は、電話器８０を接続することができるあらゆる種類のネットワークとすることができる。電話機８０は、複数の交換機や他のネットワーク等を介してネットワーク１０3に接続されることもあるが、本実施形態においては理解を容易にするためにこれらについては省略し、ネットワーク１０3に直接接続する場合について説明する。
【００３３】
以下、図２のフローチャートを参照しながら、電話器８０のユーザＢが、携帯電話器４０が割り当てられる電話回線の電話番号「０９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」をダイアルしてユーザＡを呼び出すときの本発明に係るシステムが行なう呼処理及び課金処理を詳細に説明する。
【００３４】
前述の通り、ユーザＡは携帯電話器４０及び固定電話器５０のユーザであり、複数電話番号呼び出しサービスの加入者であり、加入者データベース６０には携帯電話器４０の電話回線の電話番号「０９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」に基づく番号「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」と、固定電話器５０の電話回線の電話番号「０３−ＤＤＤＤ-ＤＤＤＤ」に基づく番号「３−ＤＤＤＤ-ＤＤＤＤ」と、がユーザＡに紐付けられて予め記憶される。
【００３５】
発呼者であるユーザＢは、ユーザＡと通話するために、電話器８０から携帯電話器４０の電話番号である「０９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」をダイアルする（Ｓ１００）。ユーザＢはこの段階で、ダイアル番号が携帯電話器の電話回線に割り当てられた番号であることが分かっているため、ユーザＡとの通話によって発生するであろう通話料金がどの程度の額となるのかをおおよそ予測することができる。
【００３６】
ダイアル番号「０９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」は、ネットワーク１０3に含まれる交換機によって「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」に変換され、該呼の接続要求がルーティングされる。発呼電話番号に基づく番号も、該交換機によって「６−ＥＥＥＥ−ＥＥＥＥ」として取得され、該接続要求と共に呼処理手段２０へ送信される。このルーティング処理は、通常のルーティング処理でかまわない。
【００３７】
接続要求を受けた呼処理手段２０は、ユーザＢの発呼に基づく接続要求に従い、受信したダイアルされた携帯電話器４０の電話番号に基づく番号「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」を取得し（Ｓ１１０）、加入者データベース６０にアクセスし（Ｓ１２０）、携帯電話器４０を使用するユーザＡが本サービスの加入者であるか否かを確認する（Ｓ１３０）。
【００３８】
ユーザＡが本サービスの加入者であることが加入者データベース６０の情報より確認されると、加入者データベース６０は、ユーザＡに紐付けられたすべての電話番号、本実施形態においては、携帯電話器４０の電話番号に基づく番号「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」、及び、固定電話機６０の電話番号に基づく番号「３−ＤＤＤＤ-ＤＤＤＤ」を取得し、呼処理手段２０へ該情報を送信する（Ｓ１４０）。なお、着呼者が本サービスの加入者でない場合には、通常の呼処理を継続し、本サービスに係る処理が終了する（Ｓ５００）。
【００３９】
呼処理手段２０は、取得した電話番号に基づく番号に基づいて、ユーザＡが使用する携帯電話器４０及び固定電話５０について同時に呼び出しを行なう（Ｓ１５０）。
【００４０】
本実施形態においては、携帯電話器４０と固定電話器５０の呼び出し処理は同時に行なわれるが、固定電話器５０を一定期間呼び出し続けたが応答がなかった場合に、固定電話器５０の呼び出しを終了し、次いで携帯電話器４０を呼び出すといった順番をユーザＡがあらかじめ加入者データベース６０に登録して行なうような順次呼び出しを行なってもよい。
【００４１】
あるいは、データベース６０は、必ずしもユーザＡに紐付けられた電話番号に基づく番号のすべてを呼処理手段２０に通知する必要はなく、ユーザＡによって選択された一つの電話番号に基づく番号のみを呼処理手段２０に通知して、呼処理手段２０はその電話番号に基づく番号のみに基づいて呼び出しを行なっても構わない。本発明のこのような実施形態によって、電話転送サービスが実現される。
【００４２】
Ｓ１００〜Ｓ１５０の呼び出し処理により、携帯電話器４０及び固定電話器５０が同時に着信し、ユーザＡは自己の選択により都合のよい電話器（電話回線）で応答することが可能となる。
【００４３】
ユーザＡは固定電話器５０によって応答し、ユーザＢとの通話を行い、終話する（Ｓ１６０）。本実施形態においては、呼処理手段２０を介して電話器８０から固定電話器５０まで、ダイアルされた電話番号が割り当てられたネットワーク１０1を経由することなく接続されるため、ネットワーク資源を有効に利用することができる。
【００４４】
ユーザＡが固定電話器５０によってユーザＢからの発呼に応答すると、固定電話器５０からネットワーク１０2を介して呼処理手段２０へ応答信号が送信され、呼処理手段２０は携帯電話器４０への呼び出しを終了する。
【００４５】
ユーザＡとユーザＢとの間の通話が終話されると、通話情報生成手段３０が、通話時間等を含んだ通話情報を生成し（Ｓ１７０）、発呼者の電話番号に基づく番号「６−ＥＥＥＥ−ＥＥＥＥ」と、ダイアル番号に基づく番号「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」と、応答した電話回線の電話番号に基づく番号「３−ＤＤＤＤ−ＤＤＤＤ」とともに課金サーバ７０へ送信する。
【００４６】
通信情報は一つの通信情報生成手段によって生成される必要はなく、ネットワーク１０1、１０2、１０3それぞれに配置される通話情報生成手段が、それぞれのネットワークに接続される電話回線についての通話情報をそれぞれ生成してもよい。
【００４７】
課金サーバ７０は、通話情報生成手段３０から取得した情報に基づいて、ダイアル番号に基づく番号と応答した電話回線の電話番号に基づく番号とが同一であるか否かを確認する（Ｓ１８０）。本実施形態においては、ダイアル番号に基づく番号は「９０−ＣＣＣＣ−ＣＣＣＣ」であり、応答した電話回線の電話番号に基づく番号は「３−ＤＤＤＤ-ＤＤＤＤ」であるため両者は異なる。したがって、課金サーバ７０は、発呼者の電話番号に基づく番号とダイアル番号に基づく番号と通話時間とに基づいて、ダイアル番号が紐付けられた電話回線において応答して通話を行なっていれば発生したであろう第１の通話料金を計算し（Ｓ１９０）、さらに、発呼者の電話番号に基づく番号と、応答した電話回線の電話番号に基づく番号と、通話時間とに基づいて応答した電話回線による応答によって実際に発生した第２の通話料金を計算する（Ｓ２００）。なお、Ｓ１８０において、ダイアル番号に基づく番号と応答した電話回線の電話番号に基づく番号とが同一である場合には、発呼者の電話番号に基づく番号と、ダイアル番号に基づく番号と、通話時間とに基づいて第１の通話料金を計算し、発呼者であるユーザＢに対して課金処理（精算処理）を行い、全体の処理は終了する（Ｓ２５０）。
【００４８】
課金サーバ７０は、Ｓ２００に続いて、第１の通話料金と第２の通話料金とが等しいか否かを確認する（Ｓ２１０）。本実施形態においては、固定電話器５０で応答した場合の通話料金のほうが携帯電話器４０で応答した場合に比べて低料金であると仮定し、第２の通話料金の方が第１の通話料金に比べて低額であるとする。したがって、第１の通話料金と第２の通話料金とは等しくなく、その後、第１の通話料金が第２の通話料金より低額であるかことを確認し、その差額を算出する（Ｓ２２０）。
【００４９】
次に、課金サーバ７０は、第１の通話料金と第２の通話料金との差額に基づいて着呼者であるユーザＡに対して還元処理を行なう（Ｓ２３０）。ここでいう還元処理とは、本サービスの提供者が、ユーザＡに差額の全部または一部をキャッシュバックするための処理とする。また、差額の累積合計額が一定額を超えた場合にのみ、キャッシュバック処理を行なってもよい。さらに、ユーザＡの無料通話用のポイントとして、ユーザＡにポイントを付与し、ユーザＡが発呼する次回以降の通話によって発生する通話料からそのポイントに基づいて割引した通話料を課金してもよい。さらに、そのポイントに基づいて付加有料サービスや月額料金の減額あるいは契約条件の優遇等の付加価値を提供してもよい。
【００５０】
Ｓ２２０において、第１の通話料金の方が第２の通話料金より高額である場合には、その差額を着呼者であるユーザＡに対して課金する（Ｓ２４０）。あるいは、上記ポイントからのその差額に応じたポイントを減じることで、課金に代えてもよい。加入者への優遇サービスの一環として、一定の条件を満たしたユーザについては事業者が差分を負担しても良い。
【００５１】
課金サーバ７０は、Ｓ１８０においてダイアル番号に基づく番号と応答した電話回線の電話番号に基づく番号とが同一である場合であっても、Ｓ２１０において第１の通話料金と第２の通話料金とが同額であっても異なるものであっても、ダイアル番号が紐付けられた電話回線によって応答した場合に生じる第１の通話料金を発呼者であるユーザＢに課金する（Ｓ２６０）。この課金処理は、事業者を跨る着呼であった場合には、通常の事業者間精算として処理される。発呼者であるユーザＢはダイアルする段階で、そのダイアル番号から自己の発呼によって通話する相手が携帯電話器であることを知っており、およそどの程度の通話料金が発生するかを予測して電話することが可能であるため、応答番号がどのような番号であろうとも、ダイアル番号に基づく第１の通話料金を課金することについて何ら問題は生じない。
【００５２】
サービスの加入者が、ダイアル番号が紐付けられた電話回線より高額な通話料が発生する電話回線によって応答した場合は、サービスの加入者に対してその差額を課金するため、発呼者は想定外の通話料が課金されることはない。サービスの加入者が、ダイアル番号が紐付けられた電話回線より低額な通話料が発生する電話回線によって応答した場合は、その差額を還元処理によって取得することができる。すなわち、サービスの加入者は応答する電話回線の選択により、自己の負担額を選択することができる。サービスの加入者は、通話料金が高額な携帯電話器によって応答した場合には、自己の利便性の対価として差額を支払い、通話料金が低額な固定電話器によって応答した場合には、固定電話器まで移動しなければならない不便さの代わりに差額を取得することが可能となる。
【００５３】
本実施形態においては、理解を容易にするため、二つの電話番号が一人の加入者（ユーザＡ）に紐付けられた場合について説明したが、二つより多い複数の電話番号を一人の加入者に紐付けることも可能である。また、携帯電話と固定電話に限られず、ＰＨＳ、ＩＰ電話、固定電話でも東京の固定電話と大阪の固定電話の電話番号を一人の加入者に紐付けることで、本発明を利用することも可能である。呼処理手段は、ＩＰ電話であれば、ソフトスイッチとすることも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の実施形態の概略構成図を示す。
【図２】本発明の実施形態による呼処理のフローチャートを示す。
【符号の説明】
【００５５】
１０・・・ネットワーク
２０・・・呼処理手段
３０・・・通話情報生成手段
４０・・・携帯電話器
５０・・・固定電話器
６０・・・加入者データベース
７０・・・課金サーバ
８０・・・電話器
【図１】
2008263485.tif 000003
【図２】
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