(57)【要約】【課題】グループ単位の患者の調剤処理、服薬指導、又は会計処理を円滑に行うこと。【解決手段】患者マスタ２７、患者トラン２８内の情報及び家族コード２８Ｂを当該患者毎に記憶する記憶部２５と、調剤及び服薬指導による請求項目を記憶する記憶部２５と、記憶部２５に記憶された請求項目に基づいて、家族コード２８Ｂが同一である家族患者の全員の総負担額を合算するＣＰＵ３１と、合算された総負担額を出力する印刷部３７と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
調剤、服薬指導、又は会計に関する調剤支援処理を行う調剤支援装置であって、
患者の患者情報及びグループ情報を当該患者毎に記憶する第１の記憶手段と、
前記調剤及び前記服薬指導による請求項目を記憶する第２の記憶手段と、
前記第２の記憶手段により記憶された請求項目に基づいて、前記グループ情報が同一であるグループ患者の全員の総負担額を合算する合算手段と、
前記合算手段により合算された総負担額を出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする調剤支援装置。
【請求項２】
前記患者情報に含まれる情報である患者の対応状態を示す処理ステータスに、会計が可能な状態であることを示す第１の識別子を設定する第１の設定手段と、
前記患者及び前記グループ患者の処理ステータスに前記第１の識別子が設定されているか否かを判別する第１の判別手段と、を備え、
前記合算手段は、
前記第１の判別手段により前記患者及び前記グループ患者の処理ステータスに第１の識別子が設定されていると判別された場合、グループ患者の全員の総負担額を合算することを特徴とする請求項１に記載の調剤支援装置。
【請求項３】
前記患者の服薬指導がなされたことを受け付ける受付手段と、
前記受付手段により前記患者の服薬指導がなされたことを受け付けた際に、前記グループ患者の処理ステータスに服薬指導がまだなされていないことを示す第２の識別子が設定されていた場合、前記患者の処理ステータスにグループ患者全員の服薬指導が完了するまで会計を待つことを示す第３の識別子を設定する第２の設定手段を備え、
前記第１の設定手段は、
前記グループ患者の処理ステータスに前記第２の識別子が設定されていない場合、前記患者及びグループ患者の処理ステータスに前記第１の識別子を設定することを特徴とする請求項１又は２に記載の調剤支援装置。
【請求項４】
前記第２の記憶手段により記憶された請求項目に基づいて、患者毎の負担額を算出する算出手段を備え、
前記出力手段は、
前記算出手段により算出された患者毎の負担額と前記合算手段により合算された総負担額とを併せて出力することを特徴とする請求項１記載の調剤支援装置。
【請求項５】
情報を表示する表示手段と、
前記患者及びグループ患者の処理ステータスに服薬指導が可能な状態であることを示す第４の識別子を設定する第３の設定手段と、
前記第３の設定手段により前記患者及びグループ患者の処理ステータスに前記第４の識別子が設定されているか否かを判別する第２の判別手段と、
前記第２の判別手段により前記患者及びグループ患者の処理ステータスに前記第４の識別子が設定されていると判別された場合、服薬指導を行う患者を特定するための特定情報を前記表示手段に表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする請求項１記載の調剤支援装置。
【請求項６】
前記表示制御手段は、
前記特定情報を前記グループ患者毎に並べ替えて表示させることを特徴とする請求項５に記載の調剤支援装置。
【請求項７】
前記表示制御手段は、
前記特定情報を前記グループ患者毎に色分けして表示させることを特徴とする請求項５又は６に記載の調剤支援装置。
【請求項８】
前記患者の受付時間を設定する受付時間設定手段を備え、
前記表示制御手段は、
前記特定情報を前記受付時間設定手段により設定された受付時間の早い順番で並べ変えて表示させることを特徴とする請求項５から７のいずれか一項に記載の調剤支援装置。
【請求項９】
前記調剤支援装置のコンピュータを制御するための調剤支援装置制御プログラムであって、
前記コンピュータを、
患者の患者情報及びグループ情報を当該患者毎に記憶する第１の記憶手段、
調剤及び服薬指導による請求項目を記憶する第２の記憶手段、
前記第２の記憶手段により記憶された請求項目に基づいて、前記グループ情報が同一であるグループ患者の全員の総負担額を合算する合算手段
前記合算手段により合算された総負担額を出力する出力手段、
として機能させるための調剤支援装置制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は調剤支援装置、及び調剤支援装置制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、調剤薬局では、医師により指定された処方箋に基づいて、薬剤師により調剤処理が行なわれる。そして、調剤された薬剤に関する服薬指導が行われ、その後会計処理が行われる。すなわち、調剤薬局では、調剤から会計までの一連の業務が行われる。
【０００３】
調剤薬局の一連の業務において、薬剤師の服薬指導を支援する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。また、薬剤師の業務の効率化を図ることのできる技術が知られている（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００４−１３９４２３号公報
【特許文献２】特開２００４−２４５７６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記の技術では、薬剤の調剤を行う調剤処理、調剤された薬剤に関する服薬指導、又は会計処理をグループ単位（例えば、親と子供との家族単位）でまとめて行うことはできなかった。例えば、調剤薬局は、親と子供と一緒に調剤を依頼される場合も想定される。この場合、親と子供とは、別々に調剤支援処理が行われこととなる。そうすると、調剤支援処理が終わるまで、患者を長く待たせてしまう可能性がある。
例えば、子供の調剤支援処理が滞ってしまうと、親は子供の調剤支援処理が終わるまで待たなくてはならない。この場合、患者（親）の不満を招いてしまう。
【０００５】
本発明の課題は、グループ単位の患者の調剤処理、服薬指導、又は会計処理を円滑に行うことである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
以上の課題を解決するため、請求項１に記載の発明の調剤支援装置は、
調剤、服薬指導、又は会計に関する調剤支援処理を行う調剤支援装置であって、
患者の患者情報及びグループ情報を当該患者毎に記憶する第１の記憶手段と、
前記調剤及び前記服薬指導による請求項目を記憶する第２の記憶手段と、
前記第２の記憶手段により記憶された請求項目に基づいて、前記グループ情報が同一であるグループ患者の全員の総負担額を合算する合算手段と、
前記合算手段により合算された総負担額を出力する出力手段と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
更に、コンピュータを上述した請求項１記載の発明に示した主要手段として機能させるためのプログラムを提供する（請求項９記載の発明）。
【０００８】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の調剤支援装置において、
前記患者情報に含まれる情報である患者の対応状態を示す処理ステータスに、会計が可能な状態であることを示す第１の識別子を設定する第１の設定手段と、
前記患者及び前記グループ患者の処理ステータスに前記第１の識別子が設定されているか否かを判別する第１の判別手段と、を備え、
前記合算手段は、
前記第１の判別手段により前記患者及び前記グループ患者の処理ステータスに第１の識別子が設定されていると判別された場合、グループ患者の全員の総負担額を合算することを特徴とする。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の調剤支援装置において、
前記患者の服薬指導がなされたことを受け付ける受付手段と、
前記受付手段により前記患者の服薬指導がなされたことを受け付けた際に、前記グループ患者の処理ステータスに、服薬指導がまだなされていないことを示す第２の識別子が設定されていた場合、前記患者の処理ステータスにグループ患者全員の服薬指導が完了するまで会計を待つことを示す第３の識別子を設定する第２の設定手段を備え、
前記第１の設定手段は、
前記グループ患者の処理ステータスに前記第２の識別子が設定されていない場合、前記患者及びグループ患者の処理ステータスに前記第１の識別子を設定することを特徴とする。
【００１０】
請求項４に記載の発明は、請求項１に記載の調剤支援装置において、
前記第２の記憶手段により記憶された請求項目に基づいて、患者毎の負担額を算出する算出手段を備え、
前記出力手段は、
前記算出手段により算出された患者毎の負担額と前記合算手段により合算された総負担額とを併せて出力することを特徴とする。
【００１１】
請求項５に記載の発明は、請求項１に記載の調剤支援装置において、
情報を表示する表示手段と、
前記患者及びグループ患者の処理ステータスに服薬指導が可能な状態であることを示す第４の識別子を設定する第３の設定手段と、
前記第３の設定手段により前記患者及びグループ患者の処理ステータスに前記第４の識別子が設定されているか否かを判別する第２の判別手段と、
前記第２の判別手段により前記患者及びグループ患者の処理ステータスに前記第４の識別子が設定されていると判別された場合、服薬指導を行う患者を特定するための特定情報を前記表示手段に表示させる表示制御手段と、を備えることを特徴とする。
【００１２】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の調剤支援装置において、
前記表示制御手段は、
前記特定情報を前記グループ患者毎に並べ替えて表示させることを特徴とする。
【００１３】
請求項７に記載の発明は、請求項５又は６に記載の調剤支援装置において、
前記表示制御手段は、
前記特定情報を前記グループ患者毎に色分けして表示させることを特徴とする。
【００１４】
請求項８に記載の発明は、請求項５から７のいずれか一項に記載の調剤支援装置において、
前記患者の受付時間を設定する受付時間設定手段を備え、
前記表示制御手段は、
前記特定情報を前記受付時間設定手段により設定された受付時間の早い順番で並べ変えて表示させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、グループ単位の患者の調剤処理、服薬指導、又は会計処理を円滑に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、添付図面を参照して本発明に係る実施の形態の一例を詳細に説明する。ただし、発明の範囲は、図示例に限定されない。
【００１７】
図１〜図１５を参照して、本発明に係る実施の形態の一例を説明する。
先ず、図１を参照して、本実施の形態の調剤支援システム１の構成例を説明する。調剤支援装置としての調剤支援システム１は、受付患者の調剤、服薬指導、又は会計に関する調剤支援処理を行うシステムである。調剤支援システム１は、レセコンサーバ装置２と、調剤レジ装置３と、レセコン端末４と、を備えて構成される。
【００１８】
図２に示すようにレセコンサーバ装置２は、第３の設定手段、第２の判別手段、受付時間設定手段としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、入力部２２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３と、表示部２４と、第１の記憶手段、第２の記憶手段としての記憶部２５と、通信部２６と、を備えて構成される。
【００１９】
ＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶されているシステムプログラム及び各種アプリケーションプログラムの中から指定されたプログラムをＲＡＭ２３に展開し、ＲＡＭ２３に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。特に記憶部２５には、後述する受付プログラム及び調剤終了プログラムが記憶される。
【００２０】
ＣＰＵ２１は、受付プログラムとの協働により、患者の受付を行う。また、ＣＰＵ２１は、調剤終了プログラムとの協働により、調剤による請求項目の入力を受け付け、当該請求項目を記憶部２５に記憶させる。調剤による請求項目とは、調剤処理によって発生した請求金額の項目のことをいう。例えば、後述する図８のステップＳ２０２に記載の項目のことをいう。
【００２１】
入力部２２は、カーソルキー、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたキーボードを含む構成とし、操作者によりキーボードで押下された押下信号をＣＰＵ２１に出力する。また、入力部２２は、マウスなどのポインティングデバイスを含む構成としてもよい。
【００２２】
ＲＡＭ２３は、各種情報を格納する揮発性のメモリであり、各種プログラム、データを展開するワークエリアを有する。
【００２３】
表示部２４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等で構成され、ＣＰＵ２１からの表示信号に従って画面表示を行う。
【００２４】
記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成され、各種プログラム及び各種データを記憶する。また、記憶部２５には、後述する患者マスタファイル（以下、患者マスタ）２７と、患者トランザクション（以下、患者トラン）２８と、が記憶される。
【００２５】
通信部２６は、モデム、ＴＡ（Terminal Adapter）、ルータ、ネットワークカード等により構成され、接続される通信ネットワーク（図示省略）上の調剤レジ装置３と情報を送受信する。
【００２６】
図３に示すように調剤レジ装置３は、合算手段、第１の設定手段、第１の判別手段、受付手段、第２の設定手段、算出手段、表示制御手段としてのＣＰＵ３１と、入力部３２と、ＲＡＭ３３と、表示手段、出力手段としての表示部３４と、記憶部３５と、通信部３６と、出力手段としての印刷部３７と、を備えて構成される。ＣＰＵ３１、入力部３２、ＲＡＭ３３、表示部３４、記憶部３５は、それぞれＣＰＵ２１、入力部２２、ＲＡＭ２３、表示部２４、記憶部２５と同様であり、異なる部分を主として説明する。
【００２７】
ＣＰＵ３１は、指導プログラムとの協働により、服薬指導による請求項目の入力を受け付け、当該請求項目を記憶部２５に記憶させる。服薬指導とは、調剤された薬剤の服薬に関する指導を薬剤師が患者に対して行うことをいう。服薬指導による請求項目とは、服薬指導により発生した請求金額に関する項目のことをいう。例えば、後述する図１０のステップＳ４０１に記載する項目のことをいう。
【００２８】
また、ＣＰＵ３１は、会計プログラムとの協働により、調剤及び服薬指導による請求項目に基づいて、家族コード２８Ｂが同一であるグループ患者の全員の総負担額を合算する。そして、当該合算した総負担額を出力させる。家族コードが同一であるグループ患者とは、例えば、同一の家族である親と子供からなる家族患者のことをいう。総負担額を出力させるとは、例えば、印刷部３７に総負担額が記載された領収書を印刷出力（発行）させることや、表示部３４により総負担額が記載された領収書を表示出力させることをいう。
【００２９】
印刷部３７は、ＣＰＵ３１の指示に基づいて、合算された総負担額が記載された領収書を印刷出力（発行）する。
【００３０】
レセコン端末４は、レセコンサーバ装置２の入力端末である。レセコン端末４は、後述する受付処理及び調整終了処理における入力操作をレセコンサーバ装置２に代わって行う。また、後述する指導処理における入力操作を調整レジ装置３に代わって行う。
【００３１】
次いで、図４及び図５を参照して、患者マスタ２７及び患者トラン２８について説明する。患者マスタ２７及び患者トラン２８は、患者情報が患者毎に記憶されたデータベースである。患者情報とは、患者を識別するための情報のことをいう。
【００３２】
患者マスタ２７は、患者コード２７Ａと、家族コード２７Ｂと、患者名２７Ｃと、性別２７Ｄと、生年月日２７Ｅと、住所２７Ｆと、連絡先２７Ｇと、保険種別２７Ｈと、本人／家族区分２７Ｉと、保険者番号２７Ｊと、保険記号２７Ｋと、保険番号２７Ｌと、保険交付日２７Ｍと、保険有効期限２７Ｎと、最終来局日２７Ｏと、登録日２７Ｐと、未収納残高２７Ｑと、残高更新日２７Ｒと、を備えて構成される。
【００３３】
患者トラン２８は、患者コード２８Ａと、グループ情報としての家族コード２８Ｂと、患者名２８Ｃと、受付番号２８Ｄと、受付時刻２８Ｅと、処理ステータス２８Ｆと、調剤レジ番号２８Ｇと、患者負担率２８Ｈと、調剤技術料２８Ｉと、薬剤管理料２８Ｊと、薬剤料２８Ｋと、医療材料２８Ｌと、保険点数合計２８Ｍと、患者負担額２８Ｎと、前回までの未収金２８Ｏと、患者自費２８Ｐと、その他売上２８Ｑと、を備えて構成される。
【００３４】
次いで、図６を参照して、処理ステータス２８Ｆについて説明する。処理ステータス２８Ｆは、調剤薬局で調剤支援処理を受ける患者の処理状態（対応状態）を示す識別子である。処理ステータス２８Ｆは、００：調剤待ちと、０１：調剤済み（家族ロック）と、第４の識別子としての１０：指導待ちと、第２の識別子としての１１：指導待ち（家族ロック）と、２０：指導中と、第３の識別子としての２１：指導済み（家族ロック）と、第１の識別子としての３０：会計待ちと、３１：会計待ち（家族ロック）と、４０：会計中と、９０：会計済みと、を含む。
【００３５】
００：調剤待ちは、患者に対してまだ調剤処理がなされていないことを示す識別子である。０１：調剤済み（家族ロック）は、家族全員の調剤処理が完了するまで指導処理（調剤された薬剤の服薬指導）を待つことを示す識別子である。１０：指導待ちは、家族全員の調剤処理が完了しており、指導処理が可能な状態であることを示す識別子である。
【００３６】
１１：指導待ち（家族ロック）は、家族の中に指導処理がまだなされていない患者がいることを示す識別子である。２０：指導中は、患者が指導処理を受けていることを示す識別子である。２１：指導済み（家族ロック）は、家族全員の指導処理が完了するまで、会計処理を待つことを示す識別子である。
【００３７】
３０：会計待ちは、家族全員の指導処理が完了し、会計が可能な状態であることを示す識別子である。３１：会計待ち（家族ロック）は、家族の中に会計処理がまだなされていない患者がいることを示す識別子である。４０：会計中は、患者が会計処理中であることを示す識別子である。９０会計済みは、患者の会計処理が済んだことを示す識別子である。
【００３８】
次いで、図７及び図８を参照して、レセコンサーバ装置２で実行される受付処理及び調剤終了処理を説明する。受付処理は、患者の受付を行う処理である。調剤終了処理は、家族全員の調剤処理が終了しているか否かを確認する処理である。
【００３９】
先ず、図７を参照して、受付処理について説明する。例えば、レセコンサーバ装置２において、新たな患者を受け付ける時に、受付処理の実行指示が入力部２２を介して入力されたこと等をトリガとして、記憶部２５から読み出されて適宜ＲＡＭ２３に展開された受付プログラムと、ＣＰＵ２１との協働により受付処理が実行される。
【００４０】
先ず、受付患者の患者マスタ２７が検索される（ステップＳ１０１）。受付患者の患者マスタ２７の検索は、例えば、入力部２２を介して入力された受付患者の患者名２８Ｃをキー情報とすることにより検索される。そして、受付患者の患者マスタ２７が有るか否かが判別される（ステップＳ１０２）。受付患者の患者マスタ２７がないと判別された場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、受付患者の患者マスタ２７における各項目の登録が行われ、当該登録された患者マスタ２７が記憶部２５に記憶される（ステップＳ１０３）。
【００４１】
ステップＳ１０２において、受付患者の患者マスタ２７があると判別された場合（ステップＳ１０２；ＹＥＳ）、患者トラン２８の各項目の登録が行われ、当該登録された患者マスタ２８が記憶部２５に記憶される（ステップＳ１０４）。患者トラン２８の登録は、患者マスタ２７と共通する項目を登録することにより行われる。例えば、患者コード、家族コード等は、患者マスタ２７及び患者トラン２８で共通する項目である。当該共通項目は、患者マスタ２７の項目と同じ情報が患者トラン２８の項目として登録される。共通項目以外の項目（例えば、処理ステータス２８Ｆ、調剤レジ番号２８Ｇ等）は、後述する指導処理及び会計処理により登録される。
【００４２】
ステップＳ１０４の実行後、患者トラン２８の処理ステータス２８Ｆが００：調剤待ちに設定される（ステップＳ１０５）。そして、ステップＳ１０５の実行後、受付処理は終了する。当該受付処理は、受付患者毎に行われる。したがって、当該受付処理により、受付患者毎に患者マスタ２７及び患者トラン２８が記憶部２５に登録される。
【００４３】
次に、図８を参照して、調剤終了処理について説明する。例えば、薬剤師により患者の調剤が終了し、当該調剤が終了した患者の患者名が入力部２２を介して入力されたこと等を受付トリガとして、記憶部２５から読み出されて適宜ＲＡＭ２３に展開された調剤終了プログラムと、ＣＰＵ２１との協働により調剤終了処理が実行される。
【００４４】
先ず、患者トラン２８がロックされる（ステップＳ２０１）。患者トラン２８がロックされることにより、他の薬剤師は患者トラン２８のデータを更新することができなくなる。そして、調剤の終了した患者（調剤終了患者）に対応する患者トラン２８の各種データ値が設定される（ステップＳ２０２）。各種データ値の設定とは、具体的には、患者負担率２８Ｈと、調剤技術料２８Ｉと、薬剤料２８Ｋと、医療材料２８Ｌと、保険点数合計２８Ｍ、患者負担額２８Ｎと、前回までの未収金２８Ｏと、患者自費２８Ｐ、その他売上げ２８Ｑとを設定し、セット（格納）することをいう。
【００４５】
ステップＳ２０２の実行後、他の患者の患者トラン２８及び調剤終了患者の患者トラン２８が参照され、調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが００：調剤待ちである家族患者が存在するか否かが判別される（ステップＳ２０３）。すなわち、調剤終了患者及び調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一の家族患者が、服薬指導の可能な状態であるか否かが判別される。
【００４６】
ステップＳ２０３において、調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ処理ステータス２８Ｆが００：調剤待ちである家族患者が存在すると判別された場合（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）、調剤終了患者の処理ステータス２８Ｆが０１：調剤済み（家族ロック）に設定される（ステップＳ２０４）。そして、患者トラン２８のロックが解除される（ステップＳ２０５）。
【００４７】
ステップＳ２０３において、調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ処理ステータス２８Ｆが００（指導待ち）である家族患者が存在しないと判別された場合（ステップＳ２０３：ＮＯ）、調剤終了患者の処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちに設定される（ステップＳ２０６）。そして、調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一である家族患者の処理ステータス２８Ｆが０１から１０：指導待ちに変更される（ステップＳ２０７）。ステップＳ２０７の実行後、ステップＳ２０５に移行される。ステップＳ２０５の実行後、調剤終了処理は終了する。なお、当該調剤終了処理は、家族患者全員の処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちになるまで行われる。
【００４８】
次いで、図９〜図１５を参照して、調剤レジ装置３で実行される指導処理、及び会計処理について説明する。指導処理は、家族単位で調剤及び服薬指導を行う処理である。会計処理は、家族単位で会計を行う処理である。
ここで、指導処理、及び会計処理は、レセコンサーバ装置２の患者マスタ２７及び患者トラン２８の項目（例えば、家族コード２８Ｂ、処理ステータス２８Ｆ等）を参照することにより行われる。このとき、患者マスタ２７及び患者トラン２８には、通信ネットワーク（図示省略）を介してアクセスされる。
【００４９】
先ず、図９及び図１０を参照して指導処理について説明する。例えば、調剤レジ装置３において、薬剤師が患者に服薬指導を行う前に、指導処理の実行指示が入力部３２を介して入力されたこと等をトリガとして、記憶部３５から読み出されて適宜ＲＡＭ３３に展開された指導プログラムと、ＣＰＵ３１との協働により指導処理が実行される。
【００５０】
先ず、処理ステータス２８Ｆが００：指導待ちである患者が抽出される。そして、受付時刻２８Ｅ及び家族コード２８Ｂに基づいて、抽出された患者のソート（並べ替え）が行われる。すなわち、家族患者毎、かつ、受付時間の早い順番でソートされる。そして、ソートされた患者を、表示部３４に一覧表示させる。その際、家族コード２８Ｂが同一である患者のレコードの背景色を色分けして識別可能に表示させる（ステップＳ３０１）。
【００５１】
ステップＳ３０１の表示部３４に表示される画面例を図１１に示す。例えば、図１１に示すように、服薬指導を行うべき患者を特定するための特定情報として、受付番号２８Ｄと、患者名２８Ｃと、受付時刻２８Ｅと、経過時間とが表示される。ここで、経過時間とは、受付時刻２８Ｅから現在時刻までの経過時間のことをいう。このとき、受付時刻２８Ｅの早い患者の順番で、患者の情報を示したレコードが表示部３４に表示される。例えば、レコード１１１の受付時刻２８Ｅは「１３：１０」である。レコード１１３の受付時刻２８Ｅは「１３：１３」である。この場合、レコード１１１がレコード１１３よりも上に表示される。また、家族コード２８Ｂが同一の患者のレコードについては、レコードの背景色が同一色として表示される。例えば、レコード１１１とレコード１１２とは同一の家族コード２８Ｂである。この場合、レコード１１１とレコード１１２とは同一の背景色で表示される。
【００５２】
ステップＳ３０１の実行後、入力部３２を介して患者の選択入力が受け付けられる（ステップＳ３０２）。例えば、図１１の場合、レコード１１１の患者が服薬指導を行うべき最優先の患者となる。この場合、薬剤師はレコード１１１をタップ（クリック）することにより、レコード１１１の患者の選択することができる。
【００５３】
そして、患者トラン２８がロックされ、処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちのままであることが確認される（ステップＳ３０３）。すなわち、ステップＳ３０２において選択入力された患者が、他の薬剤師により他の調剤レジ装置３において既に選択入力されているか否かが確認される。例えば、レコード１１１の患者の選択入力が受け付けられた場合、当該レコード１１１の患者が他の薬剤師により他の調剤レジ装置３において選択入力されているか否かが確認される。
【００５４】
そして、ステップＳ３０３の確認において、処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちであるか否かが判別される（ステップＳ３０４）。処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちであると判別された場合（ステップＳ３０４；ＹＥＳ）、ステップＳ３０２で選択された患者（選択患者）の処理ステータス２８Ｆが２０：指導中に設定される。そして、調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号（薬剤師が服薬指導を行う調整レジ装置３の番号）に設定される（ステップＳ３０５）。
【００５５】
ステップＳ３０４において、処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちでないと判別された場合（ステップＳ３０４；ＮＯ）、患者を選択できなかった旨が表示部３４に表示される（ステップＳ３１１）。そして、患者トラン２８のロックが解除される（ステップＳ３１２）。ステップＳ３１２の実行後、ステップＳ３０１に移行される。
【００５６】
ステップＳ３０５の実行後、選択患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１０：指導待ちである家族患者の処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）に設定される。そして、選択患者の調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号に設定される（ステップＳ３０６）。
【００５７】
ステップＳ３０６の実行後、患者トラン２８のロックが解除される（ステップＳ３０７）。そして、後述する服薬指導処理が実行される（ステップＳ３０８）。ステップＳ３０８の実行後、選択患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）である家族患者が存在するか否かが判別される（ステップＳ３０９）。選択患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）である家族患者が存在すると判別された場合（ステップＳ３０９；ＹＥＳ）、ステップＳ３０９に該当する患者の選択入力が受け付けられる。そして、この選択入力された患者の処理ステータス２８Ｆが２０：指導中に設定される（ステップＳ３１０）。ステップＳ３１０の実行後、ステップＳ３０８に移行される。
【００５８】
ステップＳ３０９において、受付患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）である家族患者が存在しないと判別された場合（ステップＳ３０９：ＮＯ）、指導処理は終了する。指導処理が終了すると、後述するレジ処理に移行される。
【００５９】
次いで、図１０を参照して、指導処理のステップＳ３０８の服薬指導処理について説明する。先ず、処理ステータス２８Ｆが２０：指導中と設定された患者（すなわち、指導処理のステップＳ３０２又はステップＳ３１０で選択入力された患者）に対して、薬剤師により服薬指導が行われる。そして、表示部３４に表示された薬剤管理料２８Ｊの加算項目の選択入力が受け付けられる（ステップＳ４０１）。本ステップは、例えば、図１２に示す画面が表示部３４に表示されることにより行われる。図１２は、選択患者についての薬剤管理料２８Ｊの加算項目に関する画面を示している。例えば、選択患者の服薬指導の結果に基づいて、薬剤師により薬剤管理料２８Ｊの加算項目が選択入力（タップ）される。そして、薬剤管理料２８Ｊの加算項目が確定した後、確定ボタンがタップされる。
【００６０】
ステップＳ４０１の実行後、薬剤管理料２８Ｊ、保険点数合計２８Ｍ、及び患者負担額２８Ｎが設定される（ステップＳ４０２）。ここで、保険点数合計２８Ｍ、及び患者負担額２８Ｎは、調剤終了処理のステップＳ２０２で設定された値が更新される。
【００６１】
そして、ステップＳ４０２において服薬指導を行った患者（服薬指導患者）と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）である家族患者が存在するか否かが判別される（ステップＳ４０３）。服薬指導患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）である家族患者が存在すると判別された場合（ステップＳ４０３；ＹＥＳ）、服薬指導患者の処理ステータス２８Ｆが２１：指導済み（家族ロック）に設定される（ステップＳ４０４）。ステップＳ４０４の実行後、服薬指導処理は終了する。
【００６２】
ステップＳ４０３において、服薬指導患者と家族コード２８Ｂが同一、かつ、処理ステータス２８Ｆが１１：指導待ち（家族ロック）である家族患者が存在しないと判別された場合（ステップＳ４０３；ＮＯ）、服薬指導患者の処理ステータス２８Ｆが３０：会計処理待ちに設定される（ステップＳ４０５）。そして、服薬指導患者と家族コード２８Ｂが同一である家族患者の処理ステータス２８Ｆが２１：指導済み（家族ロック）から３０：会計待ちに変更される（ステップＳ４０６）。ステップＳ４０６の実行後、服薬指導処理は終了する。
【００６３】
次いで、図１３を参照して、会計処理を説明する。例えば、調剤レジ装置３において、会計処理の実行指示が入力部３２を介して入力されたこと等をトリガとして、記憶部３５から読み出されて適宜ＲＡＭ３３に展開された会計プログラムと、ＣＰＵ３１との協働により会計処理が実行される。
【００６４】
先ず、調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号と一致し、かつ、処理ステータス２８Ｆが３０：会計待ちである患者（会計待ち患者）が存在するか否かが判別される（ステップＳ５０１）。調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号と一致し、かつ、処理ステータス２８Ｆが３０：会計待ちである患者（会計待ち患者）が存在すると判別された場合（ステップ５０１；ＹＥＳ）、会計待ち患者の処理ステータス２８Ｆが４０：会計中に設定される。そして、会計待ち患者の家族コード２８Ｂと一致し、かつ、処理ステータス２８Ｆが３０：会計待ちであり、かつ、調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号と一致する患者の処理ステータス２８Ｆが３１：家族会計待ちに設定される（ステップＳ５０２）。
【００６５】
ステップＳ５０２の実行後、会計待ち患者に請求する金額が算出される。そして、当該会計待ち患者の患者トラン２８の内容が表示部３４に表示される。そして、会計待ち患者の処理ステータス２８Ｆが９０：会計済みに設定される（ステップＳ５０３）。本ステップにおいて表示部３４に表示される画面の例を図１４に示す。
【００６６】
そして、調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号と一致し、かつ、処理ステータス２８Ｆが３１：家族会計待ちである家族患者（家族会計待ち患者）が存在するか否かが判別される（ステップＳ５０４）。調剤レジ番号２８Ｇが自レジ番号と一致し、かつ、処理ステータス２８Ｆが３１：家族会計待ちである家族患者（家族会計待ち患者）が存在すると判別された場合（ステップＳ５０４；ＹＥＳ）、家族会計待ち患者の処理ステータス２８Ｆが４０：会計中に設定される。そして、表示部３４に「次患者」と表示される（ステップＳ５０６）。ここで、表示部３４に「次患者」と表示される例を、図１４に示す。例えば、図１４に示す「次患者」Ａボタンがタップされると、ステップＳ５０３に移行される。
【００６７】
ステップＳ５０４において、調整レジ番号２８Ｇが自レジ番号と一致し、かつ、処理ステータス２８Ｆが３１：家族会計待ちである家族患者（家族会計待ち患者）が存在しないと判別された場合（ステップＳ５０４；ＮＯ）、家族全員の総負担額（請求合計金額）が合算される。また、預かり金額の入力が受け付けられ、釣銭の計算が行われる。そして、患者毎の請求金額、請求合計金額及び釣銭が記載された領収書が発行される（ステップＳ５０５）。このとき領収書の発行は、印刷部３７により行われる。ここで、発行される領収書の例を図１５に示す。例えば、領収書は、患者毎の負担額が記載された領収書（領収書部）と、家族全体の総負担額（請求金額）と、が併せて記載された領収書（会計部）と、が併せて記載される。
【００６８】
以上、本実施の形態によれば、調剤及び服薬指導による請求項目に基づいて、グループ患者（家族患者）の全員の総負担額を合算し、当該合算した総負担額を出力することができる。これにより、例えば、親と子供との会計処理をまとめて行うことができるので、家族（グループ）単位の患者の調剤支援処理を円滑に行うことができる。また、親と子供とは同時期に同一窓口でまとめて会計を行うことができるので、親と子供とのどちらかが会計を待つ必要もない。したがって、親又は子供の不満を招くこともない。
【００６９】
また、患者（服薬指導患者）及び家族患者（服薬指導患者と家族コード２８Ｂが同一である家族患者）の処理ステータス２８Ｆに３０：会計待ちが設定されている場合、家族患者の全員の総負担額を合算することができる。  
【００７０】
また、家族患者（服薬指導患者と家族コード２８Ｂが同一である家族患者）の処理ステータス２８Ｆに１１：指導待ち（家族ロック）が設定されていない場合、患者（服薬指導患者）及び家族患者（服薬指導患者と家族コード２８Ｂが同一である家族患者）の処理ステータス２８Ｆに３０：会計待ちを設定することができる。これにより、家族患者全員の服薬指導が済むまで会計処理を行うことができないので、グループ単位で服薬指導を行うことができる。また、患者は、同一窓口で同時期に服薬指導を受けることができる。
【００７１】
また、患者毎の負担額と合算額とを併せて記載した領収書を発行することができる。これにより、患者毎の負担額と合算額とを容易に把握することができる。
【００７２】
また、患者（調剤終了患者）及び家族患者（調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一の患者）の処理ステータス２８Ｆに１０：指導待ちが設定されていると判別された場合、受付番号２８Ｄ、患者名２８Ｃ、受付時刻２８Ｅ、及び経過時間を示す情報（特定情報）を表示部３４に表示させることができる。これにより、薬剤師は、服薬指導を行うべき患者を容易に把握することができる。
【００７３】
また、特定情報を家族患者毎に並べ替えて表示させることができる。
【００７４】
また、特定情報をグループ患者毎に色分けして表示させることができる。これにより、薬剤師は、担当すべき同一の家族を瞬時に把握することができる。
【００７５】
また、特定情報を受付時間の早い順番で並べ替えて表示させることができる。これにより、薬剤師は、患者の誰を優先的に服薬指導しなければならないかを把握することができる。また、家族１人の患者だけ服薬指導が滞ることを防ぐことができる。
【００７６】
また、患者（調剤終了患者）及び家族患者（調剤終了患者と家族コード２８Ｂが同一の患者）の処理ステータス２８Ｆに００：調剤待ちが設定されていると判別された場合、患者（調剤終了患者）の処理ステータスに、家族患者の調剤が完了するまで服薬指導を待つことを示す処理ステータス０１：調剤済み（家族ロック）を設定することができる。これにより、家族患者全員の調剤処理が済むまで服薬指導を行うことができないので、グループ単位で調剤処理を行うことができる。
【００７７】
なお、上記実施の形態における記述は、本発明における調剤支援システム及び調剤支援装置制御プログラムの一例であり、これに限定されるものではない。
【００７８】
例えば、受付処理及び調剤終了処理における入力操作をレセコンサーバ装置２の入力部２５を介して行うこととしたが、レセコン端末４から入力することとしてもよい。
また、指導処理における入力操作を調整レジ装置３の入力部３５を介して行うこととしたが、レセコン端末４から入力することとしてもよい。  
【００７９】
その他、上記の実施の形態における調剤支援システム１の細部構成及び詳細動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。
【図面の簡単な説明】
【００８０】
【図１】本発明に係る調剤支援システム１の構成例を示すブロック図である。
【図２】レセコンサーバ２の内部構成例を示すブロック図である。
【図３】調剤レジ装置３の内部構成例を示すブロック図である。
【図４】患者マスタ２７のデータ格納例を示す図である。
【図５】患者トラン２８のデータ格納例を示す図である。
【図６】処理ステータス２８Ｆの意味を示した図である。
【図７】受付処理を示すフローチャートである。
【図８】調剤終了処理を示すフローチャートである。
【図９】指導処理を示すフローチャートである。
【図１０】服薬指導処理を示すフローチャートである。
【図１１】指導処理画面を示した図である。
【図１２】服薬指導画面を示した図である。
【図１３】会計処理を示すフローチャートである。
【図１４】会計処理画面を示した図である。
【図１５】領収書のフォーマットを示す図である。
【符号の説明】
【００８１】
１      調剤支援システム
２     レセコンサーバ装置
３     調剤レジ装置
４     レセコン端末
２１，３１    ＣＰＵ
２２，３２    入力部
２３，３３    ＲＡＭ
２４，３４    表示部
２５，３５    記憶部
２６，３６    通信部
３７   印刷部
２７   患者マスタ
２８   患者トラン
２８Ｂ 家族コード
２８Ｃ 患者名
２８Ｅ 受付時刻
２８Ｆ 処理ステータス
２８Ｇ 調剤レジ番号
２８Ｈ 患者負担率
２８Ｉ 調剤技術料
２８Ｊ 薬剤管理料
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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