(57)【要約】【課題】複数の子機からの応対を要する特定の子機にとって、複数の子機から通話要求があった場合に、特定の子機は全ての通話要求のあった子機に対して応対することは困難であった。【解決手段】予め、特定の会場内における複数の子機からの応対に応じるために、会場の受付に受付端末を設置し、場内に入る子機を登録する。  この登録データは場内に設置している親機に送信され、親機は登録データに基づいて、場内に入る子機を登録し、登録した端末情報を電話帳として親機の表示部に表示する。  来場者から、この電話帳から子機選択及び通話開始を示す入力があった場合、親機は特定の子機と、選択した子機との間でＰｏＣ通信を開始する。【選択図】      図１
2008011053.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して端末間のＰｏＣ通信を制御するＰｏＣサーバと、
前記ＰｏＣサーバを経由してＰｏＣ通信可能な第１の子機と、
前記第１の子機との通信により、前記第１の子機が前記ＰｏＣ通信に加入するための加入情報を登録する受付端末と、
前記受付端末に登録された加入情報に基づいて前記第１の子機と、予め登録している特定の第２の子機との前記ＰｏＣ通信の確立を指示する親機とを含む通信システム。
【請求項２】
前記受付端末は、前記第１の子機から取得した前記加入情報に基づいて前記ＰｏＣ通信に用いる確立情報を作成する確立情報作成手段と、
前記確立情報を前記親機に送信する送信手段とを有し、
前記確立情報を前記送信手段により前記親機に送信することで、前記親機は前記ＰｏＣ通信に加入可能な子機を登録することを特徴とする請求項１に記載の通信システム。
【請求項３】
前記親機は、前記確立情報に基づいて前記ＰｏＣ通信に用いるＰｏＣ電話帳を保存する記録手段と、
前記ＰｏＣ電話帳を表示する表示手段と、
前記ＰｏＣ電話帳から前記第１の子機を選択する操作手段とを含み、
前記操作手段で前記第１の子機を選択する入力を認めると、
前記第１の子機と前記第２の子機とのＰｏＣ通信の確立を前記ＰｏＣサーバに要求することを特徴とする請求項２に記載の通信システム。
【請求項４】
前記親機は、さらに、前記操作手段で、他の第１の子機の選択を認めた場合、該子機を、前記ＰｏＣ通信に追加して参加させることを特徴とする請求項３に記載の通信システム。
【請求項５】
前記通信システムは、さらに前記ネットワークを介して通信可能なｗｅｂサーバを有し、
前記ｗｅｂサーバに、前記通信システムを利用する端末を登録したネットワーク電話帳を含むことを特徴とする請求項１に記載の通信システム。
【請求項６】
前記受付端末は、取得した前記加入情報から前記ＰｏＣ通信に用いる確立情報を作成する確立情報作成手段と、
前記ネットワークを介して、前記確立情報を前記ｗｅｂサーバに送信する送信手段とを有し、
前記確立情報を前記送信手段により前記ｗｅｂサーバに送信することで、前記ネットワーク電話帳に、前記第１の子機を追加して更新することを特徴とする請求項５に記載の通信システム。
【請求項７】
前記ｗｅｂサーバは、前記確立情報に基づいて、前記ネットワーク電話帳を更新するネットワーク電話帳管理手段と、
前記親機から更新情報問合せがあると、現在の前記ネットワーク電話帳の更新情報を送信する送信手段とを有し、
前記確立情報を受け取ると、前記ネットワーク電話帳管理手段によって前記ネットワーク電話帳を更新し、
前記更新情報を、前記親機からの問合せ情報に応じて、前記送信手段から前記親機へ送信することを特徴とする請求項６に記載の通信システム。
【請求項８】
前記親機は、
前記ＰｏＣ通信に用いるＰｏＣ電話帳を保存する記録手段と、
一定時間ごとに、前記ネットワーク電話帳の更新情報を、前記ｗｅｂサーバに対して問合せる問合せ手段と、
問合せに対する更新情報を受け取ると、前記更新情報に基づいて、前記ＰｏＣ電話帳を更新するＰｏＣ電話帳管理手段とを有し、
前記ｗｅｂサーバから更新情報を受け取ると、前記ＰｏＣ電話帳管理手段により、前記ＰｏＣ電話帳を更新することを特徴とする請求項７に記載の通信システム。
【請求項９】
前記親機は、さらに
前記ＰｏＣ電話帳を表示する表示手段と、
前記ＰｏＣ電話帳から前記選択子機を選択する操作手段とを有し、
前記ＰｏＣ電話帳管理手段により更新した前記ＰｏＣ電話帳を前記表示手段に表示し、
前記操作手段でＰｏＣ通信に参加する前記第１の子機の選択する入力を認めると、
前記第１の子機と前記第２の子機の間でＰｏＣ通信を確立することを特徴とする請求項８に記載の通信システム。
【請求項１０】
前記親機は、前記第１の子機から取得した前記確立情報に含まれる情報から特定の情報に基づいて加入した前記第１の子機を分類する分類手段を有し、
前記ＰｏＣ電話帳に含まれる前記第１の子機から、前記分類手段によって、分類した前記第１の子機のみを前記表示手段に表示することを特徴とする請求項３乃至４、または８乃至９のいずれか１つに記載の通信システム。
【請求項１１】
前記親機は、さらに外部機器と接続するための接続手段を有し、接触による入力を可能とする表示操作手段を具備することで、前記親機が有する前記操作手段と前記表示手段を代用する外部機器を、前記接続手段に接続することを特徴とした請求項３乃至４、又は８乃至１０に記載の通信システム。
【請求項１２】
ＰｏＣ通信可能な子機のうち、第１の子機が受付端末に加入情報を送信し、
前記第１の子機を管理する親機は、前記受付端末からその旨の通知を受けると、
ネットワークを介して端末間のＰｏＣ通信を制御するＰｏＣサーバに対して、
前記親機に予め登録された第２の子機と、前記第１の子機との間でＰｏＣ通信の確立の指示が可能となることを特徴とする案内方法。
【請求項１３】
前記受付端末は、前記第１の子機から取得した前記加入情報に基づいて前記ＰｏＣ通信に用いる確立情報を作成し、
前記ネットワークを介して、前記確立情報を前記親機に送信することで、前記第１の子機が前記ＰｏＣ通信に加入可能となることを特徴とする請求項１２に記載の案内方法。
【請求項１４】
前記親機は、前記確立情報に基づいて、前記ＰｏＣ通信に用いるＰｏＣ電話帳を更新してメモリに保存し、更新して表示部に表示した前記ＰｏＣ電話帳に対して、操作部からＰｏＣ通信に参加する前記第１の子機の選択があると、該第１の子機と、予め登録している第２の子機との間でＰｏＣ通信を確立することを特徴とする請求項１３に記載の案内方法。
【請求項１５】
前記案内方法は、さらにネットワークを介して接続可能なｗｅｂサーバを有し、
前記受付端末は、前記第１の子機から取得した前記加入情報に基づいて前記ＰｏＣ通信に用いる確立情報を作成し、前記ネットワークを介して、前記確立情報を、前記ｗｅｂサーバに送信し、
前記ｗｅｂサーバは、前記ｗｅｂサーバに登録しているネットワーク電話帳に前記第１の子機を追加して更新することを特徴とする請求項１２に記載の案内方法。
【請求項１６】
前記親機は、前記ｗｅｂサーバに対して一定時間ごとに前記ネットワーク電話帳の更新内容の問合せを行い、問合せて得られた更新情報に基づいて、前記ＰｏＣ電話帳を更新し、更新した前記ＰｏＣ電話帳を前記表示部に表示することを特徴とする請求項１５に記載の案内方法。
【請求項１７】
前記親機は、前記ＰｏＣ電話帳を更新してメモリに保存し、前記表示部に表示した前記ＰｏＣ電話帳に対して、前記操作部からＰｏＣ通信に参加する前記第１の子機の選択があると、前記メモリに保存した前記指定子機と前記選択した前記第１の子機との間でＰｏＣ通信を確立することを特徴とする請求項１６に記載の案内方法。
【請求項１８】
前記親機は、さらに、前記表示部に表示している前記ＰｏＣ電話帳に対して、前記操作部から、他の第１の子機の選択を行う入力を認めた場合、確立している前記ＰｏＣ通信に、前記他の第１の子機を追加することを特徴とする請求項１４、１７に記載の案内方法。
【請求項１９】
ＰｏＣ通信可能な子機のうち、受付端末に対して加入情報を送信する第１の子機と、予め登録している第２の子機のそれぞれのＰｏＣ通信のための確立情報を登録したＰｏＣ電話帳を含む記録手段と、
前記ＰｏＣ電話帳を表示する表示手段と、
前記表示したＰｏＣ電話帳から、前記第１の子機を選択する入力手段とを含み、
表示しているＰｏＣ電話帳に対して、前記入力手段から、特定の第１の子機を選択する指示を認めると、
該第１の子機と、前記第２の子機とのＰｏＣ通信の確立を、ネットワークを介して、端末間のＰｏＣ通信を制御するＰｏＣサーバに対して指示することを特徴とする通信システムに利用する親機端末。
【請求項２０】
前記受付端末から、前記加入情報を受信すると、前記ＰｏＣ電話帳を更新するＰｏＣ電話帳管理手段を有し、
前記受付端末から、加入する前記第１の子機の確立情報を受けると、前記ＰｏＣ電話帳管理手段により、前記記録手段に記録された前記ＰｏＣ電話帳を更新することを特徴とする請求項１９に記載の親機端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯通信端末が有するＰｏＣ（Ｐｕｓｈ−ｔｏ−ｔａｌｋ  ｏｖｅｒ  Ｃｅｌｌｕｌａｒ）を利用して、閲覧物の説明、及び該閲覧物の情報の提供に適用可能なＰｏＣを利用した通信システムとその通信方法及び親機端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、博物館等の展示施設においては、展示物の付近に説明パネルや音声ガイド装置を設けて、展示物に関する説明を行っている。そこで、来場者が展示物に関する質問をしたい場合は、施設によっては、説明員を呼ぶことも可能である。
【０００３】
しかしながら、フロアが混雑しているときは、たとえそこのフロアに常駐している説明員を呼ぶこともしばしば困難なことであった。
【０００４】
また、展示物付近にインタホンが設けられている場合でも、説明員の移動時間が掛かり非効率的である。
【０００５】
そこで、質問に個別に応答する場合として、非接触ＩＣタグと、展示物の設置されている会場内で利用可能な携帯端末を利用した展示物のデータ提供システムが開示されている（特許文献１：特開２００２−２５９６１１号公報参照）。
【０００６】
これは、会場内へ入場する閲覧者に予め非接触ＩＣタグを発行すると共に、会場内で利用可能な携帯端末を貸与する。
【０００７】
会場内の展示物の詳細データが欲しい場合には、閲覧者は展示物付近に設置されている非接触ＩＣリーダライタに、非接触ＩＣタグをかざす。
【０００８】
これにより、非接触ＩＣリーダライタは、該非接触ＩＣタグの識別情報をうけると同時に該非接触ＩＣタグを保持している閲覧者が有する携帯端末に詳細データを送信する。
【０００９】
これにより、閲覧者は詳細データを取得することが可能となる。
【００１０】
また、ある特定の商品や役務の説明を求めるユーザが所有する携帯端末と、該商品もしくは該役務の説明が可能な説明員の有する携帯端末の情報をサーバで管理することによる、説明支援方法が開示されている（特許文献２：特開２００３−１１５０１０号公報参照）。
【００１１】
たとえば店舗内に入ったユーザは、販売員より貸与された無線通信端末を利用して、店舗内の商品の説明を要求することが可能となる。
【００１２】
まず、ユーザが、無線通信端末を介して、サーバに特定の商品説明を要求した場合、サーバは、サーバ内のＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）に登録されている説明者情報と、説明者毎に習得している商品知識の情報を用いて、最適な説明者を選択する。
【００１３】
次に、サーバはこのユーザの無線通信端末と、最適な説明者との音声通信、さらには映像通信を確立させる。
【００１４】
これにより、ユーザは、携帯通信端末を利用して、特定の商品に対する質問を、最適な該商品の説明員に対して行うことが可能となる。
【００１５】
このように、ユーザが説明員から個別に説明を受けることが可能となるが、同様に説明を受けるサービスとして、利用者が特定の情報を得るために、ＰｏＣを用いて質問を行うことが可能となる情報案内提供装置、及びそれに用いる情報案内サービス方法が開示されている（特許文献３：特開２００６−１７７４９号公報参照）。
【００１６】
ここで、ＰｏＣとは、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を利用したウォーキー・トーキーのようなもので、通話は一方通行となる。またＰｏＣは、ＩＭ（Ｉｎｓｔａｎｔ  Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ）のように、話す相手をグループ化することが可能であり、かつ、相手の状態を見ることが可能である。
【００１７】
従って、ＰｏＣでは通話可能状態にある相手（１人、またはグループ）を選択して通話ボタンを押すことで通話可能となる。
【００１８】
つまり、ＰｏＣは携帯電話のトランシーバモードであり、通話先の番号をダイヤルする必要がなく、接続までの時間は短く、複数の通話先相手と同時に通話することができるものである。
【００１９】
まず、この特許文献３における利用者端末は、ＰｏＣサーバに接続することで、ＰｏＣにて情報案内提供装置との通信を行う。この情報案内提供装置とは、利用者端末に電車の時刻情報の提供や乗り換え情報案内を行うものである。さらに利用者端末から受け取った音声情報を認識する音声認識部と、音声による回答情報を作成するために合成音声機能を有する。
【００２０】
利用者は、利用者端末を介して、情報を要求するための質問を行う。
【００２１】
ここで、情報案内提供装置は、音声認識装置によって利用者の発した音声を解析し、この解析結果に基づいた質問情報に対する回答情報を、音声合成機能により作成し、利用者端末にＰｏＣを用いて返信する。これにより、電車の乗り換え経路をリアルタイムで質問、及び回答を得ることを特徴としている。
【００２２】
【特許文献１】特開２００２−２５９６１１号公報
【特許文献２】特開２００３−１１５０１０号公報
【特許文献３】特開２００６−０１７７４９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００２３】
しかしながら、上記特許文献１及び特許文献３に示されている構成では、予め定められた情報を登録することにより、質問者の質問内容に応じて、所定の回答情報を質問者に伝える構成である。
【００２４】
このため、質問者が様々な疑問を抱いたときに、機械的な回答情報だけでは疑問点を解消し切ることが困難である。
【００２５】
さらに上述の特許文献２では、ユーザは最適な説明者から説明を受けることが可能であるが、たとえば展示場などのように、大勢の質問希望者が生じうる場面において、説明担当の人数が不足する可能性がある。
【００２６】
その場合、説明員一人で複数人の質問者に対応しようとすると、通常の携帯通信端末の複数者間同時通話を用いると、説明員の説明と、来場者の質問が同時になされる場合もあり、たちまち混乱を招く恐れがある。
【００２７】
本発明は、上記の事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、たとえば、来場者の中で質問したい者と説明員の端末とを、混乱なくＰｏＣ通信によって接続可能とするような通信システムとその通信方法と親機端末を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００２８】
本発明の通信システムは、子機として携帯端末のトランシーバ機能を利用して通話を行うＰｏＣ機能を持つ携帯通信端末、またはこの携帯通信端末を子機として利用するものであり、ネットワークを介して端末間のＰｏＣ通信を制御するＰｏＣサーバと、前記ＰｏＣサーバを経由してＰｏＣ通信可能な第１の子機と、前記第１の子機との通信により、前記第１の子機が前記ＰｏＣ通信に加入するための加入情報を登録する受付端末と、
前記受付端末に登録された加入情報に基づいて前記第１の子機と、予め登録している特定の第２の子機との前記ＰｏＣ通信の確立を指示する親機とを含む通信システムを提供する。
【００２９】
また、本発明の案内方法は、子機として携帯端末のトランシーバ機能を利用して通話を行うＰｏＣ（Ｐｕｓｈ−ｔｏ−ｔａｌｋ  ｏｖｅｒ  Ｃｅｌｌｕｌａｒ）機能を持つ携帯通信端末、またはこの携帯通信端末を子機として利用するものであり、ＰｏＣ通信可能な子機のうち、第１の子機が受付端末に加入情報を送信し、前記第１の子機を管理する親機は、前記受付端末からその旨の通知を受けると、ネットワークを介して端末間のＰｏＣ通信を制御するＰｏＣサーバに対して、前記親機に予め登録された第２の子機と、前記第１の子機との間でＰｏＣ通信の確立の指示が可能となることを特徴とする案内方法を提供する。
【００３０】
本発明の通信システムに用いる親機端末は、ＰｏＣ通信可能な子機のうち、受付端末に対して加入情報を送信する第１の子機と、予め登録している第２の子機のそれぞれのＰｏＣ通信のための確立情報を登録したＰｏＣ電話帳を含む記録手段と、前記ＰｏＣ電話帳を表示する表示手段と、前記表示したＰｏＣ電話帳から、前記第１の子機を選択する入力手段とを含み、表示しているＰｏＣ電話帳に対して、前記入力手段から、特定の第１の子機を選択する指示を認めると、該第１の子機と、前記第２の子機とのＰｏＣ通信の確立を、ネットワークを介して、端末間のＰｏＣ通信を制御するＰｏＣサーバに対して指示することを特徴とする通信システムに利用する親機端末を提供する。
【発明の効果】
【００３１】
本発明は、携帯通信端末のトランシーバ機能を利用して通話を行うＰｏＣを利用して、たとえば、会場内の不特定多数の来場者の中の、特定の展示物に対して質問をしたい来場者の第１の子機に対して、親機の指示により、たとえば、特定の説明員の第2の子機との通話を確立するので、必要な人に必要とする情報をすぐに提供することが可能である。
【００３２】
さらに、第1の子機が増えた場合でも、第２の子機による説明員の説明内容を第１の子機の利用者全員が聞くことが可能となり、さらに複数の利用者の質問が同時になされる、もしくは利用者の質問と説明員の説明が同時に行われることによる混乱を防ぐことも可能になり、第２の子機による説明員のスムーズな説明を第１の子機利用者に提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３３】
本発明の実施の形態について図面を用いて詳細に説明する。
【００３４】
図１は、本発明の実施の形態の通信システムの全体構成を示すブロック図である。
【００３５】
この通信システムは、ＰｏＣを制御するＰｏＣサーバ１０と、ＰｏＣ用サーバ群２０（図１では、１つのＰｏＣ用サーバ群のみ代表して図示するものとする。）と展示施設に配置された後述する各端末とを含み、これらが移動体通信網を含むネットワーク３０に接続されている。
【００３６】
展示施設に来場した来場者が保持する端末の情報を、展示施設出入口近辺に設置した受付端末５０で読み取る。
【００３７】
ここで、受付端末５０が、これらの読み取った情報をネットワーク３０を介してＰｏＣサーバ１０に送信すると、ＰｏＣサーバ１０は、これらの端末１００の情報を展示物近辺に設置している親機７０に登録させる。
【００３８】
これらによって、ＰｏＣ機能を有する携帯情報通信端末間（以降、端末と称する）１００の間での通話（以下、トークセッションと称するものとする）が可能となる。
【００３９】
端末１００は、ＰｏＣ機能を実装した携帯情報通信端末、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ：パーソナルハンディホンシステム）端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｃｅ：携帯情報端末）などにより構成される。図１において、この端末１００は、端末１００に割り当てられた役割に応じて、第１の子機４０（４０ａ、４０ｂ、４０ｃ）、第２の子機６０、親機７０（７０ａ、７０ｂ、７０ｃ）と名称を区別して説明する。
【００４０】
ネットワーク３０は、移動体通信網とインターネットなどを含む通信ネットワークである。ここで、移動通信網は、ＰＤＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｃｅｌｌｕｌａｒ：ピーディーシー）方式、ＣＤＭＡ２０００（Ｃｏｄｅ  Ｄｉｖｉｓｉｏｎ  Ｍｕｌｔｉｐｌｅ  Ａｃｃｅｓｓ  ２０００）方式、或いは、Ｗ−ＣＤＭＡ（Ｗｉｄｅｂａｎｄ  ＣＤＭＡ）方式のいずれであってもよい。もちろん、これ以外の通信方式の移動体通信網でもよい。
【００４１】
次に、図１に示したＰｏＣサーバ１０、ＰｏＣ用サーバ群２０及び通信システムの一例について説明する。
【００４２】
ＰｏＣサーバ１０は、図示しないＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ：中央処理装置）を備える情報処理装置であり、図示しない記憶装置に記憶されているコンピュータプログラムによって動作するよう構成されている。
【００４３】
そして、ＰｏＣサーバ１０は、セッション制御部１１と、発言権制御部１２と、音声制御部１３とを備えている。
【００４４】
セッション制御部１１は、ＰｏＣサービスにおけるトークセッションの確立及び切断の処理を制御する。
【００４５】
発言権制御部１２は、ＰｏＣサービスにおいて、発言するための権利であるところの発言権の付与及び開放の処理を制御する。
【００４６】
音声制御部１３は、発言権を保持しているユーザの端末１００から受信した音声データを、トークセッションに参加中の他のユーザの端末１００に対して送信する制御を行う。
【００４７】
ＰｏＣ用サーバ群２０は、ＰｏＣサービスをサポートするために必要となる以下の機能を備えるサーバ群である。
【００４８】
先ず、ＰｏＣ通信で使用するＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ：インターネットプロトコル）セッションを確立するＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ：セッション開始プロトコル）サーバ部２１を備える。
【００４９】
ＰｏＣ通信は、ＩＰ制御基盤として、ＩＭＳ（ＩＰ  Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ  Ｓｕｂｓｙｓｔｅｍ）を利用したネットワークで通信を行うために、ＩＭＳでは、呼制御プロトコルとしてＳＩＰを利用する。
【００５０】
ＳＩＰサーバ部２１は、このＳＩＰを処理するために、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）登録及び、ＳＩＰ転送、ＳＩＰアプリケーション振り分けなどを行う。
【００５１】
すなわち、端末で生成されたＳＩＰメッセージがＳＩＰサーバ機能２１を経てＰｏＣサーバ１０に転送されることとなる。
【００５２】
また、携帯端末などのユーザのステータス（通信可、会議中、など）の情報管理を行うプレゼンス（Ｐｒｅｓｅｎｃｅ）サーバ部２２を備える。
【００５３】
さらに、ＰｏＣサービスのユーザのグループ間通信をサポートするため、メンバ及びグループの管理運営を行うＧＬＭＳ（Ｇｒｏｕｐ  ａｎｄ  Ｌｉｓｔ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｅｒｖｅｒ：グループ及びリスト管理サーバ）部２３を備える。
【００５４】
ＰｏＣ用サーバ群２０の主たる機能は上記の通りであるが、本実施形態においてそのサーバ構成は任意の形態でよいため、図１においては、機能構成だけを示している。
【００５５】
また、展示施設には、受付付近に設置された受付端末５０と、各展示物の付近に設置された親機７０が設けられている。なお、図１に示す、それぞれの展示物Ａ〜Ｃ付近に設置された親機７０は、それぞれ７０ａ、７０ｂ、７０ｃと称する。
【００５６】
受付端末５０は、端末１００、特に第１の子機４０（４０ａ、４０ｂ）をＰｏＣサービスに加入させるために必要な加入情報１５を（後述する図５参照）端末４０から受け付ける。そして、加入情報１５を基に作成した確立情報１６を（後述する図６参照）親機７０に登録することで、端末４０からの通信システムの利用を可能にするものである。
【００５７】
また、受付端末５０は、ネットワーク３０を介して、電子メールの送信が可能なコンピュータでもある。
【００５８】
親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃは、後述する図４で説明するが、ＰｏＣ機能を有するだけでなく、さらに第１の子機４０や、第２の子機６０などのＰｏＣ通信の管理及び通信可否を決定する管理端末でもある。
【００５９】
また、第１の子機４０は、展示施設へ来場する来場者が所持、或いは来場の際に受け取る端末であり、複数の第１の子機４０を区別して示す場合には、来場者Ａが保持する第１の子機を第１の子機４０ａ、来場者Ｂの場合には第１の子機４０ｂと称する。
【００６０】
第２の子機６０は、展示物の説明員が所持している端末を示す。ここでも、複数の展示物Ａ〜Ｃに対応して、その展示物の説明が可能な説明員を、それぞれ、説明員Ａ、説明員Ｂ，説明員Ｃとする。また、それぞれの説明員が保持する第２の子機６０も、第２の子機６０ａ〜６０ｃと区別して示す。
第１の子機４０、受付端末５０、第２の子機６０、親機７０（これらを代表して端末１００）は、ネットワーク３０によって相互に無線接続されている。
【００６１】
前述の通り、互いにＰｏＣ通信が可能な端末としての、親機７０、第１の子機４０及び第２の子機６０は、誰の保持する端末かを区別するための名称上の相違のみであり、構造上は同一の端末である。
【００６２】
これらの端末群の詳細な構成を以下に説明する。
【００６３】
まず、本発明の実施の形態の通信システムで利用するそれぞれの携帯情報通信端末の構成図を説明する。
【００６４】
図２は、本発明の実施の形態における通信システムで用いる携帯情報通信端末１００（以降、端末と称する）の構成の例を示すブロック図である。
【００６５】
図２において、端末１００は、端末１００の有する機能を制御する制御部１０１と、アンテナ１０４を介して図示しない基地局を含むネットワーク３０に接続可能な無線通信部１０３と、ユーザに対して音声出力を行うスピーカ１０６と、端末１００への音声入力を受け付けるマイク１０７とを含む。
【００６６】
さらに、端末１００は、マイク１０７から入力された音声を音声データに変換して無線通信部１０３へ出力し、且つ無線通信部１０３から受信した音声データを音声に変換してスピーカ１０６に出力する音声処理部１０２と、制御部１０１が実行する機能の制御内容や、その他の情報などについて記憶するメモリ１０５と、受信したメール情報や画像など、各種情報を表示可能な表示部１０８と、キーパッド等からユーザの入力を受け付ける操作部１０９とを有する。
【００６７】
また、操作部１０９は、ＰｏＣボタン１１５を含み、このＰｏＣボタン１１５の押下によりＰｏＣ通話の開始、及びＰｏＣ通話中における発言権の取得が可能となる。
【００６８】
制御部１０１は、メモリ１０５に記憶されているコンピュータプログラムによって動作して、後述の各部を制御するＣＰＵ１１４と、ＰｏＣサービスによる通話を行うためのＰｏＣ機能部１１０を含む。
【００６９】
メモリ１０５は、端末１００のコンピュータプログラムをはじめ、端末１００が通常の動作時に利用する電話帳データ、メールデータや、後述するＰｏＣ電話帳データ等を記憶する。
【００７０】
外部インターフェース１１６は、他の携帯情報端末や他の外部機器などと接続可能に設けられた接続部である。この場合、接続には無線ＬＡＮの他に赤外線通信、ブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）などの近距離通信用インターフェースを用いても良いし、外部機器と接続するのみではなく、充電用プラグやＵＳＢ差込口などを兼用してもよいし、不要であればなくともかまわない。
【００７１】
ここで、ＰｏＣ通信を行うためのＰｏＣ機能部１１０は、音声データ制御部１１１と、セッション管理部１１２と、発言権管理部１１３とから構成され、これらはＣＰＵ１１４によって制御されている。
【００７２】
端末１００において、図１のＰｏＣサーバ１０から送信された発言者の端末からの音声データを、無線通信部１０３を介して受信すると、音声データ制御部１１１は、その音声データを、音声処理部１０２を介してスピーカ１０６に出力するよう制御する。この制御により、受信音声データが再生される。また音声データ制御部１１１は、マイク１０７から音声処理部１０２を介して入力された音声データを、無線通信部１０３を介してＰｏＣサーバ１０に出力するよう制御する。
【００７３】
セッション管理部１１２は、ＰｏＣサーバ１０（図１）のセッション制御部１１からの要求により自端末１００のトークセッションに参加するための確立処理と切断処理を行う。具体的には、ＰｏＣサーバ１０から無線通信部１０３を介して、トークセッションに参加するための要求を示すメッセージを受信すると、セッション管理部１１２は、自端末１００が該トークセッションに参加／不参加する旨、の応答メッセージを生成し、ＰｏＣサーバ１０に返送する。また、操作部１０９のＰｏＣボタン１１５の操作により、トークセッションの確立を行いたい旨のデータ入力が行われると、セッション管理部１１２は、トークセッションの確立を要求するメッセージを生成し、無線通信部１０３を介して、ＰｏＣサーバ１０に送信するよう制御する。そして、トークセッションが確立中か否かの状態管理も行う。
【００７４】
発言権管理部１１３は、操作部１０９のＰｏＣボタン１１５の押下により、発言権を獲得したい旨のデータ入力が行われると、発言権の付与を要求するメッセージを生成し、無線通信部１０３を介してＰｏＣサーバ１０に送信するよう制御する。
【００７５】
端末１００は、上述のＰｏＣ通信のための機能以外に、通常の携帯情報通信端末に搭載されている発着信、通信機能、メール機能、表示制御の機能などを有するが、ここではこれら機能についての詳細な説明は省略する。
【００７６】
図３は、本発明の実施の形態におけるＰｏＣを利用した通信システムで用いる受付端末５０の構成の例を示すブロック図である。
【００７７】
図３において、受付端末５０は、受付端末５０が有する各機能を制御する制御部５１と、アンテナ５４を介して図示しないネットワーク３０に接続可能な無線通信部５３と、加入情報１５（図５）、制御部５１が実行する機能の制御内容や、その他の情報などについて記憶するメモリ５５とを有する。さらに、受付端末５０は、メモリ５５に記憶されているコンピュータプログラムによって動作して、後述の各部を制御するＣＰＵ５２と、受信したメール情報や画像など、各種情報を表示可能な表示部５６とキーパッド等からユーザの入力を受け付ける操作部５７と、外部インターフェース５８とを有する。
【００７８】
これらの構成により、受付端末５０の制御部５１は、場内に入場する来場者の第１の子機４０から、無線通信部５３よりネットワーク３０を介して、あるいは非接触型ＩＣタグリーダライタなどを用いて直接、ＰｏＣ通信に加入するための加入情報１５（図５）を受け取ってメモリ５５に登録する。
【００７９】
続いて、制御部５１は（確立情報作成手段）、加入情報１５より親機７０のＰｏＣ電話帳２６に登録するための確立情報を作成する。
【００８０】
また、非接触型ＩＣタグリータライタを用いて入退場を示す旨の通信を行う場合には、一例として、受付端末５０の外部インターフェース５８に非接触型ＩＣタグリーダライタ、第１の子機４０の外部インターフェース１１６にＩＣタグを設けて行う。
【００８１】
この場合、外部インターフェース５８は、上述のように、第１の子機４０の入退場情報を受けるための非接触型ＩＣタグやその他の様々な通信方式に対応する通信部の接続を可能とするものである。そのため、接続が不要である場合には外部インターフェース５８はあってもなくてもかまわない。
【００８２】
受付端末５０の加入情報１５を受け取るために、上述のように外部インターフェース５８を利用して様々な通信方式が利用可能であるが、ここでは、無線送受信部５３とネットワーク３０を利用し、電子メールによって受け取る場合について説明する。
【００８３】
図４は、本発明の実施の形態におけるＰｏＣを利用した通信システムで用いる親機７０の構成の例を示すブロック図である。親機７０は、構造的には、第１の子機４０や第２の子機６０と同じ機能を有する端末である。
【００８４】
ただし、本発明の実施の形態においては、展示施設の展示物に設置することから、図２の端末１００（端末４０と同等）に加えて、さらに外部インターフェース１１６を介して、タッチパネル等の表示操作部７２を含む外部機器７１を接続している。
【００８５】
すなわち、親機７０は、ＰｏＣ通信を行うために必要な機能を有する端末１００を用いているが、さらに端末１００の外部インターフェース１１６に、来場者の操作入力を容易にするために、タッチパネル等の外部機器７１を接続したものである。
【００８６】
このため、親機７０では、外部インターフェース１１６にタッチパネル等の外部機器７１が接続された場合は、端末１００の表示部１０８及び操作部１０９は使用しなくてもかまわないし、接続していない場合には、端末１００の操作部１０９を介して操作した情報が、表示部１０８に表示される構成となる。
【００８７】
また、親機７０は、特定の第２の子機６０の確立情報１６（図６）をメモリ１０５の中のＰｏＣ電話帳２６に予め登録しており、ＰｏＣ通信確立の要求があった場合には、特定の第２の子機６０も合わせて接続する。
【００８８】
ここで、第２の子機６０とは、展示物Ａを説明する説明員Ａが保持する端末を示し、この端末を第２の子機６０ａとする。また、展示物Ａに設置している展示物Ａ用親機７０ａのＰｏＣ電話帳２６には、第２の子機６０ａの確立情報を登録されている。
【００８９】
他の展示物Ｂ、展示物Ｃも同様にそれぞれ、展示物Ｂ用親機７０ｂ、展示物Ｃ用親機７０ｃが設置されており、それぞれの親機７０のメモリ１０５にあるＰｏＣ電話帳２６には、展示物Ａ用親機７０ａと同様に、それぞれ第２の子機６０ｂ、第２の子機６０ｃの確立情報１６が登録されている。
【００９０】
親機７０の表示部１０８には、受付端末５０で登録した第１の子機４０全ての一覧表示を行うことが可能であるが、他に、予め設定したグループ化条件に基づいて所定のグループを作り、グループメンバのみを表示することも可能である。この限定表示は、来場者に対して、他の確立情報１６を全て公開してしまわないようにするためであり、不要であれば特にこの設定情報は入力する義務はない。
【００９１】
次に本発明の実施の形態の通信システムの動作について図５から図９を用いて説明する。
【００９２】
まず、来場者が来場するときに、ＰｏＣサービスの利用申請のときに必要な加入情報１５を受付端末５０に登録する必要がある。
【００９３】
この登録のための処理として、ここでは、予め第１の子機４０内に記録している個人情報から一部抜粋して受付端末５０に加入情報として電子メールで送信し、受付端末５０がこの電子メールを受け取る形式で説明を進める。
【００９４】
また他の形式として、来場者が、元々第１の子機４０を所有している場合には、受付端末５０に接続されたゲートで第１の子機４０の情報を読み取る形式や、来場者が受付端末５０の操作部１０９に第１の端末４０を示す情報を含んだ加入情報１５を直接入力してもかまわない。さらに他の形式として、第１の子機４０を、来場者への貸し出し用として展示場で準備している場合、受付で第１の子機４０を受け取るときに、受付端末５０に直接来場者が入力、または、来場者が展示場入場券をｗｅｂ予約などで事前に作成した情報を受付端末５０に送信することで、加入情報を作成する。他にも、展示施設で準備している第１の子機４０に、事前にＰｏＣ電話帳２６に登録しておくことで来場者に貸し出すなど、加入情報１５の作成が特に不要な登録方法などがある。このように、特定の第１の子機４０の利用申請を示す加入情報１５は受付端末５０に登録が可能な処理であれば、いずれの形式でもかまわない。
【００９５】
図５は、加入情報１５を示すイメージ図である。この図５に示す加入情報１５は、第１の子機４０（４０ａ、４０ｂ、４０ｃ）で作成され、受付端末５０に提供する情報である。
【００９６】
登録名、第１の子機４０の電話番号をはじめ、必要に応じて来場者氏名、来場日時、来場日時に期限がある場合には、利用可能期間の情報などを、第１の子機４０の操作部１０９を介して入力し、受付端末５０に送信する。なお、登録名は、不特定多数の来場者が視認可能な表示操作部７２に本名を表示されたくないなど、来場者のプライバシーを守るために設けたものであるため、登録名と来場者氏名は同一であってもよい。
【００９７】
図６は、受付端末５０のメモリ５５に記録している確立情報１６を示すイメージ図である。確立情報１６には、本発明の実施の形態の通信システムで用いるＰｏＣ通信を確立するために必要な情報が含まれており、この確立情報１６に基づいて、親機７０は親機７０内のメモリ１０５にＰｏＣ電話帳２６を作成し、ＰｏＣ通信を開始可能な状態となる。
【００９８】
つぎに、受付端末５０に、第１の子機４０ａの加入情報１５を登録する流れを、図７を用いて説明する。
【００９９】
図７は、来場者Ａを親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃのＰｏＣ電話帳２６へ登録する処理を示すフロー図である。
【０１００】
まず、来場者Ａは、第１の子機４０ａ（図２の端末１００）により、受付端末５０に対して、来場者Ａ自身の情報や、来場者Ａのアドレス情報（来場者Ａの登録名及び来場者携帯端末の電話番号）を含んだ加入情報１５の元になる情報を操作部１０９を操作して入力する。これにより、第１の子機４０ａの制御部１１０は、メモリ１０５に加入情報１５を格納する。その後、第１の子機４０ａの制御部１０１は、ＰｏＣ通信に加入するために、メモリ１０５に登録された加入情報１５を受付端末５０に電子メールで送信し（ステップ７１）、さらに第１の子機４０ａは登録を要求する（ステップ７２）。
【０１０１】
受付端末５０の制御部１０１は、受け取った加入情報１５をメモリ５５に登録し、さらにその加入情報１５から各親機７０に登録する処理に必要な情報を抜粋して確立情報１６（図６）を作成し（ステップ７３）、展示施設内の親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃ（図４）に対して、無線通信部５３より、ネットワーク３０を介して、電子メールなどに含めてそれぞれ送信する（ステップ７４）。
【０１０２】
確立情報１６を受け取った親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃにおいて、制御部１０１が有する図示しないＰｏＣ電話帳管理手段は、受け取った確立情報１６に基づいて、親機７０のメモリ１０５（図４）にあるＰｏＣ電話帳２６に随時追加して更新する（ステップ７５）。
【０１０３】
登録後、確立情報１６に登録名が含まれている場合には、各親機７０（７０ａ、７０ｂ、７０ｃ）は、接続された外部機器７１の表示操作部７２に登録名を表示する。
【０１０４】
各親機７０（図４）は、この確立情報１６をメモリ１０５に登録し、制御部１０１のＰｏＣ電話帳管理手段がＰｏＣ電話帳２６を更新することで登録を完了すると、無線通信部１０３より、完了した旨を電子メールによってネットワーク３０を経由して受付端末５０に通知する（ステップ７６）。
【０１０５】
展示施設内の親機７０のそれぞれから完了した旨の通知をメールで受けた受付端末５０は、第１の子機４０ａの来場を受け付ける旨の通知を電子メールで第１の子機４０ａに送信する（ステップ７７）。
【０１０６】
以上の手順により、来場者の確立情報１６が、会場内の展示物付近の各親機７０のＰｏＣ電話帳２６に登録されることになる。
【０１０７】
なお、上記の電子メールの受信やＰｏＣ電話帳２６の作成に用いる確立情報１６の受信に関しては、親機７０がマルチタスクに対応している場合、ＰｏＣ通信の処理と並行して行える。マルチタスクに対応していない場合は、各親機７０は、ＰｏＣ通信が行われていないタイミングで、ＰｏＣ電話帳２６の登録と表示追加の処理を行う。
【０１０８】
次に、ＰｏＣ通信を利用した質問、及び質問に対する回答や説明を得るための処理について説明する。
【０１０９】
図８は、確立情報１６を受け取った後の親機７０の表示操作部７２に表示される画面の一例を示すイメージ図であり、それぞれ、図８（ａ）は「ＰｏＣ電話帳モード」を、図８（ｂ）は「ＰｏＣ通信状況モード」を示している。
【０１１０】
図９は、本発明の実施の形態の通信システムにおけるＰｏＣ通信を行う処理を示すシーケンス図である。
【０１１１】
図４の親機７０が有するＰｏＣ電話帳２６に、説明員が携帯している端末である第２の子機６０の確立情報と、受付端末５０から受信した第１の子機４０（子機４０ａ）の電話番号などの確立情報を登録している状態では、親機７０の制御部１０１は、図８（ａ）に示す「ＰｏＣ電話帳モード」のとき、表示操作部７２に、ＰｏＣ電話帳２６を表示している。
【０１１２】
なお、第１の子機４０それぞれの確立情報１６に登録名が含まれる場合には、登録名を優先して表示している。また、図８（ａ）の「ＰｏＣ電話帳モード」と、図８（ｂ）の「ＰｏＣ通信状況モード」は、随時、来場者たちによって、表示内容を切替えられるよう、図８に示すように表示切替ボタンを設けるか、或いは両方の内容を一つの画面に同時に表示してもかまわない。
【０１１３】
まず、たとえば、来場者Ａは、展示物Ｂについての説明を受けるためにＰｏＣ通信を行いたい場合、展示物Ｂ用親機７０ｂの表示操作部７２の「ＰｏＣ電話帳モード」の表示内容から、来場者Ａに対応する登録名を選択して、図８（ａ）の「発信」と称されているＰｏＣボタン１１５（図４）を押す（ステップ９１）。
【０１１４】
展示物Ｂ用親機７０ｂの制御部１０１のセッション管理部１１２（図４）は、メモリ１０５のＰｏＣ電話帳２６を検索して、登録名に対応する第１の子機４０ａと、この展示物Ｂ用の説明員としてＰｏＣ電話帳２６に加入情報１５が登録されている第２の子機６０ｂを指定して、ＰｏＣサーバ１０に対してセッション確立を要求する（ステップ９２）。
【０１１５】
ＰｏＣサーバ１０は、指定された第１の子機４０ａと第２の子機６０ｂに割り当てるセッションＩＤを生成する（ステップ９３）。
【０１１６】
ＰｏＣサーバ１０は、展示物Ｂ用親機７０ｂ、第２の子機６０ｂ、第１の子機４０ａに対してそれぞれセッションＩＤを送信し、セッション確立を要求する（ステップ９４、ステップ９７、ステップ１００）。
【０１１７】
セッションＩＤの情報を受けたそれぞれの第1の子機４０ａは、そのセッションＩＤを保存し（ステップ９５、ステップ９８、ステップ１０１）、セッション確立応答の信号を返す（ステップ９６、ステップ９９、ステップ１０２）。
【０１１８】
これにより、展示物Ｂ用親機７０ｂ、第２の子機６０ｂ、第１の子機４０ａの間で、トークセッションが確立された状態となる（ステップ１０３）。
【０１１９】
このようにして、第１の子機４０ａと第２の子機６０ｂとのトークセッションが確立した場合、第１の子機４０ａと第２の子機６０ｂのそれぞれの端末保持者は、お互いにＰｏＣボタン１１５を押下して発言権を獲得した者が発言することで、来場者Ａは、展示物Ｂ用の説明員Ｂと、第１の子機４０ａで通話を開始することが可能となる。
【０１２０】
来場者Ａと説明員Ｂとの間でトークセッションが確立された場合、展示物Ｂ用親機７０ｂの制御部１０１は、表示操作部７２に「ＰｏＣ通信状況モード」であることを示す表示を行う。
【０１２１】
図８（ｂ）の「ＰｏＣ通信状況モード」では、現在の発言者と（ここでは、内田である）、展示物Ａに関するＰｏＣ通信への現在の参加者及び参加状況が表示されている。
【０１２２】
たとえば説明員（説明員携帯端末）は、ＰｏＣ通信確立の要求のあった第1の子機４０を登録するが、図７に示すフローの実行によりＰｏＣ通信の親機である各親機７０（７０ａ、７０ｂ、７０ｃ）においては、来場者（たとえば図面では内田、川島、杉本）の有する第１の子機４０の登録データは全て登録されている。この各親機７０の「ＰｏＣ通信状況モード」における表示操作部７２では、ＰｏＣ通信の状況として、図８（ｂ）のように表示する。
【０１２３】
また、ＰｏＣ通信に参加中の各第１の子機４０の表示部１０８にも、同様の画面を表示可能であるが、限られた表示部１０８に表示するために、来場者人数の増減に応じた表示内容になるよう、表示人数などを調整してもかまわない。なお、ここでは外部機器７１を親機７０に接続している場合で説明したが、図４において、外部機器７１が接続されていないときには、親機７０の制御部１０１は、表示操作部７２ではなく表示部１０８に、上述した表示内容を表示することも可能である。
【０１２４】
再び図９において「ＰｏＣ通信状況モード」である展示物Ｂ用親機７０ｂの表示操作部７２のＰｏＣ通信状況の欄には、図８の（ｂ）ように、来場者Ａが通話中である旨、表示しており、展示物Ｂを閲覧しているその他の来場者は、現在の質問情況を、展示物Ｂ用親機７０ｂの表示操作部７２で確認することができる。
【０１２５】
さらにこの時点で、その他の来場者として、端末１００（第１の子機４０ｂ）を有する来場者Ｂが、展示物Ｂに関する質問をしたくなった場合、来場者Ｂは、前述の通信確立の処理と同様にして、展示物Ｂ用親機７０ｂの表示操作部７２に表示されているＰｏＣ電話帳にある来場者Ｂの登録名を、選択して押下する（ステップ１０４）。
【０１２６】
このあと、ＰｏＣボタン１１５（発信ボタン）を押すことで、展示物Ｂ用親機７０ｂの制御部１０１のセッション管理部１１２は、ＰｏＣサーバ１０へ、第１の子機４０ｂのセッション確立を要求する（ステップ１０５）。ＰｏＣサーバ１０は、第１の子機４０ｂに割り当てるセッションＩＤを生成して（ステップ１０６）このセッションIDを第１の子機４０ｂに送信する（ステップ１０７）。
【０１２７】
セッションＩＤの情報を受けた第１の子機４０ｂは、そのセッションＩＤを保存し（ステップ１０８）、セッション確立応答の信号をＰｏＣサーバ１０に返す（ステップ１０９）。
【０１２８】
これにより、第２の子機６０ｂと、展示物Ｂ用親機７０ｂと、第１の子機４０ａ、及び第１の子機４０ｂとの間のＰｏＣ通信を確立する（ステップ１１０）。
【０１２９】
この後、一通り説明員及び来場者による質疑応答が終了すると、展示物Ｂ用親機７０ｂはＰｏＣ通信を切断する。
【０１３０】
また、ＰｏＣ通信が終了したあとも、第１の子機４０（４０ａ、４０ｂ）には、使用したセッションＩＤ及び通話履歴、通話相手情報が残っているため、ＰｏＣボタン１１５を押すことにより、また前述した第２の子機６０ｂと、展示物Ｂ用親機７０ｂと、第１の子機４０ａ、及び第１の子機４０ｂとのと通話を開始することが可能である。
【０１３１】
以上、本発明の第１の実施の形態の通信システム、及び通信方法、親機端末によって、大勢の来場者がいる中で、特定の展示物に対する質問を、特定の説明員に行うことが可能となる。
【０１３２】
さらに、他の来場者も参加可能であり、説明員も、複数の来場者に対する説明を一度に行うことが可能であり、複数人から同時に質問される場合などの混乱を防ぐことが可能となる。
【０１３３】
次に本発明の実施の形態の通信システムの変形例について図１０を用いて説明する。
【０１３４】
変形例の通信システムで利用する受付端末５０、第１の子機４０、第２の子機６０は全て本発明の実施の形態で用いる各端末と同一である。
【０１３５】
しかしながら、親機７０は、説明員及び第１の子機を任意に選択することが可能となることを特徴とする。
【０１３６】
図１０は、変形例における親機７０の表示操作部７２に表示される画面の一例を示すイメージ図であり、図１０（ａ）は「ＰｏＣ電話帳モード」を、図１０（ｂ）は「ＰｏＣ通信状況モード」を示している。
【０１３７】
本発明の第１の実施の形態では、ＰｏＣ通信を行うとき、来場者はＰｏＣ通信に用いる端末として自分の端末のみを選択していたが、変形例の通信システムでは、来場者はＰｏＣ通信を開始するとき、最初から自分の端末ばかりでなく、他の第１の子機を選択することが可能である。
【０１３８】
また、図１０（ａ）に示すように、説明員も複数人待機しており、複数人の説明員の中から所望の説明員を選択して発信するための発信ボタン１６が、親機７０の表示操作部７２に表示されている。
【０１３９】
これにより、来場者は、好みの説明員を選択し、さらに呼びたい来場者を示す登録名を選択し、それぞれに対応する「発信」ボタン１１５を押すことで、最初から複数名のグループ会話の設定を行える。また、第1の実施の形態と同様に、図１０（ａ）の「ＰｏＣ電話帳モード」と、図１０（ｂ）の「ＰｏＣ通信状況モード」は、随時、来場者たちによって、表示内容を切替えられるよう、図１０に示すように表示切替ボタンを設ける、或いは両方の内容を一つの画面に同時に表示してもかまわない。
【０１４０】
従って、来場者は複数の参加者による最適なグループを自ら設定することが可能となり、団体で来場している場合など様々な状況に応じて、よりきめ細かい説明を受ける機会を増やすことが可能となる。  続いて、本発明の第2の実施の形態の通信システムについて図１１を用いて説明する。
【０１４１】
図１１は、本発明の第２の実施の形態の通信システムの全体構成を示すブロック図である。第2の実施の形態の通信システムにおいて、ＰｏＣ用サーバ群２０に含まれるｗｅｂサーバ部２４は、ＨＴＭＬ形式のネットワーク電話帳２５と、図示しないネットワーク電話帳管理手段を含み、このネットワーク電話帳管理手段は、受付端末５０から送信された加入情報１５に基づいて、ネットワーク電話帳２５に登録している情報を随時更新している。
【０１４２】
このｗｅｂサーバ部２４は、ＰｏＣ通信を行う端末１００が、ネットワーク３０経由で、このｗｅｂサーバ部２４にアクセスすることで、ＰｏＣ通信に必要な情報が閲覧可能なＨＴＭＬ形式で得ることができる。
【０１４３】
ここで、親機７０は、随時、ｗｅｂサーバ２４にアクセスし、更新状況を問合せることで、ネットワーク電話帳２５の更新情報を取得する。親機７０が有するＰｏＣ電話帳２６は、この更新情報を得て、随時更新していくため、多数のＰｏＣ通信を利用する端末１００に対応可能となる。このため、まず第1の子機４０が通信システムに加入する流れについて図１１から図１２を用いて説明する。
【０１４４】
ネットワーク電話帳２５とは、ＰｏＣ通信を利用する端末１００の確立データ１６をｗｅｂサーバ２４上にＨＴＭＬ形式で保存したものであり、利用する端末１００を認証して許可を得た端末のみがアクセス可能なデータである。
【０１４５】
本発明の第２の実施の形態における通信システムでは、親機７０のみ、ｗｅｂサーバ部２４に問合せをすることでアクセス可能となる。
【０１４６】
図１２は、来場者Ａを親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃのＰｏＣ電話帳２６へ登録する処理を示すフロー図である。
【０１４７】
まず、本発明の第2の形態の通信システムを利用するために、来場者Ａが保持する第1の子機４０ａは、受付端末５０に加入情報１５を含めて電子メールなどで通知する（ステップ１２１）。
【０１４８】
第1の子機４０ａからの加入情報１５を受けた受付端末５０は、ＰｏＣ通信に必要な確立情報１６を作成し（ステップ１２２）、ｗｅｂサーバ部２４に電子メールで送信する（ステップ１２３）。
【０１４９】
確立情報１６を受けたｗｅｂサーバ部２４は、ｗｅｂサーバ部２４内のネットワーク電話帳２５に第1の子機４０ａを登録する（ステップ１２４）。
【０１５０】
また、親機７０の制御部１０１（問合せ手段）は、通信システムに加入、もしくは脱会した第1の子機４０ａの有無を確認するために、図示しないタイマを用いて一定時間ごとに、ｗｅｂサーバ部２４にあるネットワーク電話帳２５の更新状況を確認するための更新情報確認情報を発生し、無線通信部１０３からネットワーク３０を経由して、ｗｅｂサーバ部２４に送信する（ステップ１２５）。
【０１５１】
更新状況確認情報を受けて、ｗｅｂサーバ部２４の、図示しないネットワーク電話帳管理手段は、現在の更新状況を更新情報として、問合せのあった親機７０に通知する（ステップ１２６）。続いて、受付端末５０に、この第1の子機４０ａの登録完了した旨の通知を行う（ステップ１２７）。
【０１５２】
ここで、親機７０の制御部１０１が有する図示しないＰｏＣ電話帳管理手段は、更新情報に、ＰｏＣ電話帳２６（図４）にはない第1の子機４０ａが、ネットワーク電話帳２５（図１１）に含まれていることを検出し、更新情報を受けたそれぞれの親機７０（親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃ）は、それぞれのＰｏＣ電話帳２６に、第1の子機４０ａを追加する（ステップ１２８）。
【０１５３】
後は、親機７０の有する外部機器７１の表示操作部７２に表示したＰｏＣ電話帳２６にある、第１の子機４０ａの登録名を選択することで、親機７０は、予め親機７０に登録している第２の子機６０とセッションを確立する。この流れは本発明の第1の実施の形態のＰｏＣ通信を行う処理と同一であるため、省略する。
【０１５４】
以上、本発明の第２の実施の形態の通信システム、及び通信方法、親機端末は、ネットワーク電話帳２５を活用することで、第１の子機の台数が増加した場合に対応可能となる。
【０１５５】
すなわち、ＰｏＣ電話帳２６を登録している端末１００のメモリ１０５のデータ量の増加によるメモリへの負担を軽減することが可能となる。
【０１５６】
続いて、本発明の第３の実施の形態の通信システムについて説明する。
【０１５７】
第３の実施の形態の通信システムでは、受付端末５０で受け付けた第１の子機４０の加入情報１５から、様々なカテゴリを作ることで、複数の第１の子機４０を分別してグループ化を行う。そして、このグループ種別に応じて通信システムのサービスの差別化を図るものである。
【０１５８】
たとえばここでは、親機７０が、第１の子機４０が有する加入情報１５に含まれる来場日時の情報を元に、来場した時間帯ごとにグループ化を行い、時間帯に応じて通信システムの提供の制限を行う場合について図１３及び１４を用いて説明する。
【０１５９】
図１３は、展示施設の開場時間から閉場時間までの時間をさらに区分した時間帯を示す図である。
【０１６０】
ここでは、開場時間である午前９時から正午１２時までを時間帯Ａ、正午１２時から午後３時までを時間帯Ｂ、午後３時から午後６時の閉場時間までを時間帯Ｃを称する。
【０１６１】
受付端末５０は加入情報１５に基づいて作成した確立情報１６を、ネットワーク３０を介して親機７０に送信するが、この確立情報１６は、第１の子機４０ａから第1の子機４０ｃのそれぞれの来場日時についての情報を含む。ここでは、たとえば、第１の子機４０ａには午前９時に、第１の子機４０ｂは午後１３時に、第１の子機４０ｃは午後１６時に加入情報１５を受付端末５０に送信したものとする。
【０１６２】
まず、親機７０の制御部１０１の図示しない分類手段は、受付端末５０から受信した確立情報１６に基づいてＰｏＣ電話帳２６を作成するとき、確立情報１６に含まれる来場日時情報に基づいて、第1の子機４０ａは時間帯Ａ、第１の子機４０ｂは時間帯Ｂの間、第1の子機ｃは時間帯Ｃと、それぞれ入場時間帯毎に分類する。
【０１６３】
そして、親機７０は、現在の時間帯と、この時間帯でＰｏＣ通信を許可する第１の子機４０の所属しているグループとを照らし合わせる。
【０１６４】
本発明の通信システムの第3の実施の形態では、第１の子機４０が、第２の子機６０とＰｏＣ通信が可能である時間帯は限られており、通信システムの利用が可能な時間帯に含まれないグループに属する第１の子機４０は通信システムの利用が不可能となる。
【０１６５】
すなわち、親機７０は、通信システム利用可能な有効期限を超過したと判断した第１の子機４０に相当する登録名は、親機７０の表示操作部７２に表示しない。
【０１６６】
たとえば、１３時に来場した来場者Ｂは、１６時の時点で、携帯している第1の子機４０ｂを利用してＰｏＣ通信を行うために、親機７０の表示操作部７２を見たとしても、第１の子機４０ｂが属する時間帯Ｂとは異なる時間帯である時間帯Ｃであるため、自端末の表示を見つけることができない。
【０１６７】
このため、本発明の第３の実施の形態の通信システムを受けることができない。
【０１６８】
親機７０の制御部１０１（選別手段）は、たとえば図１１に示すフロー図に基づいて、時間帯毎にグループ選別を行い、表示、非表示の処理を行う。
【０１６９】
図１４は、時間帯別にグループ化された第１の子機４０のＰｏＣ通信可否を決定する処理を示すフロー図である。
【０１７０】
まず、親機７０の制御部１０１は、現在の時間帯はＡであるかを確認する（ステップ１４１）。
【０１７１】
時間帯Ａである場合には、親機７０の制御部１０１は、現在、メモリ１０５に記録されている確立情報１６で、来場日時情報が時間帯Ａに含まれている登録名を全て表示操作部７２に表示する（ステップ１４１）。
【０１７２】
時間帯Ａで無い場合には、時間帯Ｂであるかを確認する（ステップ１４２）。時間帯Ｂでもない場合には、制御部１０１は、現在の時間帯はＣであると判断し、時間帯Ｃに属するグループの登録名を表示操作部７２に表示する（ステップ１４３）。
【０１７３】
時間帯Ｂである場合には、時間帯Ｂに属するグループの登録名を表示操作部７２に表示する（ステップ１４５）。
【０１７４】
このように、所定の時間帯に属しないために登録名が表示されなくなった第１の子機４０は、ＰｏＣ通信を確立することができなくなるため、来場者は通信システムを利用するために、制限時間内に展示物を閲覧する必要を感じ、結果的に場内の来場者の移動をスムーズにすることが可能となる。
【０１７５】
また、加入情報１５に含まれるさまざまな情報により、フィルタリングを行うことで、親機７０の表示操作部７２に表示する第１の子機４０を制限するほかに、第１の端末４０の加入情報１５に基づいて、来場者の特性に沿った説明を提供することも可能である。
【０１７６】
たとえば、加入情報１５に含まれる生年月日などの情報を確立情報１６に含めて利用することで、来場者の年齢層を読み取ることも可能である。これにより、来場者の年齢に応じて複数の説明員を待機させている中で、最適な説明が可能な説明員を抽出し、この説明員が携帯している第2の子機６０（６０ａ、６０ｂ、６０ｃ）に接続することが可能となる。
【０１７７】
このように、本発明の第３の実施の形態の通信システムでは、加入情報１５、もしくは確立情報１６に基づいて、第１の子機４０のグループ化を行うことでサービスの特化を行うため、サービス時間帯の制限や、第２の子機６０の割当など、よりきめ細かなサービスを提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０１７８】
【図１】本発明の実施の形態の通信システムの全体図を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態の通信システムに用いる携帯情報通信端末の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態の通信システムに用いる受付端末の電気的構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施の形態の通信システムに用いる親機の電気的構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施の形態の通信システムに用いる加入情報の内容をイメージ図である。
【図６】本発明の実施の形態の通信システムに用いる確立情報の内容をイメージ図である。
【図７】本発明の実施の形態の通信システムで用いる加入情報の内容を示すイメージ図である。
【図８】本発明の実施の形態の通信システムに用いる親機のＰｏＣ通信機能を利用しているときの表示操作部を示すイメージ図であり、（ａ）は「ＰｏＣ電話帳モード」のとき、（ｂ）は「ＰｏＣ通信状況モード」を示すイメージ図である。
【図９】本発明の実施の形態の通信システムにおけるＰｏＣ通信を開始するための処理を示すシーケンスチャートである。
【図１０】本発明の実施の形態の変形例の通信システムに用いる親機のＰｏＣ通信機能を利用しているときの表示画面を示すイメージ図であり、（ａ）は「ＰｏＣ電話帳モード」のとき、（ｂ）は「ＰｏＣ通信状況モード」を示すイメージ図である。
【図１１】本発明の第２の実施の形態の通信システムの処理の流れを示すフロー図である。
【図１２】本発明の第２の実施の形態の通信システムにおいて、来場者を親機７０ａ、７０ｂ、７０ｃのＰｏＣ電話帳２６へ登録する処理を示すフロー図である。
【図１３】本発明の第３の実施の形態の通信システムにおける第1の子機それぞれの来場時間帯、及びそれぞれの第１の子機に対するサービスの提供可能な時間帯を示すイメージ図である。
【図１４】本発明の第３の実施の形態の通信システムにおける、時間帯別にグループ化された第１の子機４０のＰｏＣ通信可否を決定する処理を示すフロー図である。
【符号の説明】
【０１７９】
１００    携帯情報通信端末
１０１    制御部
１０２    音声処理部
１０３    無線通信部
１０４    アンテナ
１０５    メモリ
１０６    スピーカ
１０７    マイク
１０８    表示部
１０９    操作部
１１０    ＰｏＣ制御部
１１１    音声データ制御部
１１２    セッション管理部
１１３    発言権管理部
１１４    ＣＰＵ
１１５    ＰｏＣボタン
１１６    外部インターフェース
１０    ＰｏＣサーバ
１１    セッション制御部
１２    発言権制御部
１３    音声制御部
１５    加入情報
１６    確立情報
２０    ＰｏＣ用サーバ群
２１    ＳＩＰサーバ部
２２    プレゼンスサーバ部
２３    ＧＬＭＳ機能
２４    ｗｅｂサーバ部
２５    ネットワーク電話帳
２６    ＰｏＣ電話帳
３０    ネットワーク
４０    第１の子機
４０ａ  第１の子機
４０ｂ  第１の子機
４０ｃ  第１の子機
５０    受付端末
５１    制御部
５２    ＣＰＵ
５３    無線通信部
５４    アンテナ
５５    メモリ
５６    表示部
５７    操作部
５８    外部インターフェース
６０    第２の子機
６１ａ  第２の子機
６１ｂ  第２の子機
６１ｃ    第２の子機
７０    親機
７０ａ    展示物Ａ用親機
７０ｂ    展示物Ｂ用親機
７０ｃ    展示物Ｃ用親機
７１    外部機器
７２    表示操作部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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