(57)【要約】【課題】商品販売システムの利用向上を図ること。【解決手段】本発明では、サーバーコンピュータと、仮想店舗を有する現実に存在する店舗のショップコンピュータと、仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータとを電子通信回線網で接続して構成した商品販売システムにおいて、サーバーコンピュータは、複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールを各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築し、ユーザーコンピュータに対してショッピングモールの街並みを表示した風景画像を提供するとともに、ユーザーコンピュータからの移動指示に基いて、ショッピングモール内で移動した場合の風景画像を提供し、ユーザーコンピュータからの購入指示に基いて、ユーザーが購入を希望する商品に関するデータをショップコンピュータに提供することにした。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバーコンピュータと、サーバーコンピュータ上に仮想店舗を有する現実に存在する店舗のショップコンピュータと、サーバーコンピュータ上で仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータとを電子通信回線網で接続して構成した商品販売システムにおいて、
サーバーコンピュータは、複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールを各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築し、ユーザーコンピュータに対してショッピングモールの街並みを表示した風景画像を提供するとともに、ユーザーコンピュータからの移動指示に基いて、ショッピングモール内で移動した場合の風景画像を提供し、ユーザーコンピュータからの購入指示に基いて、ユーザーが購入を希望する商品に関するデータをショップコンピュータに提供することを特徴とする商品販売システム。
【請求項２】
前記ショッピングモールの風景画像は、現実の複数の店舗から構成される店舗群の実写画像を用いることを特徴とする請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項３】
前記ショッピングモールの風景画像は、現実の複数の店舗から構成される店舗群のリアルタイムの実写画像を用いることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項４】
前記サーバーコンピュータは、複数のショッピングモールを現実の地理上の配置に即して表示した広域地図画像をユーザーコンピュータに提供し、ユーザーコンピュータからの選択指示に基いて、ユーザーが選択したショッピングモールの風景画像をユーザーコンピュータに提供することを特徴とする請求項１〜請求項３のいずれかに記載の商品販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サーバーコンピュータと、サーバーコンピュータ上に仮想店舗を有する現実に存在する店舗のショップコンピュータと、サーバーコンピュータ上で仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータとを電子通信回線網で接続して構成した商品販売システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及に伴って、ユーザーがインターネット上の仮想店舗で商品を購入することができるようにした商品販売システムが広く利用されている。
【０００３】
この商品販売システムでは、サーバーコンピュータと、サーバーコンピュータ上に仮想店舗を有する現実に存在する店舗のショップコンピュータと、サーバーコンピュータ上で仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータとを電子通信回線網で接続し、複数の仮想店舗でショッピングモールを構築し、ユーザーがユーザーコンピュータからサーバーコンピュータに対して商品の購入の意思を表示すると、サーバーコンピュータがショップコンピュータにユーザーの氏名や商品の名称や商品の発送先を通知し、現実に存在する店舗からユーザーに商品を提供するようにしている（たとえば、特許文献１参照。）。
【０００４】
この従来の商品販売システムにおいては、サーバーコンピュータは、商品やその商品を取り扱う店舗に関する情報を静止画像や説明文章などのデータでユーザーコンピュータに提供し、ユーザーがユーザーコンピュータの画面上で商品や店舗の情報を得られるようにしている。
【０００５】
そして、従来の商品販売システムでは、ショッピングモールを構成する仮想店舗を商品のカテゴリーごとに分けたり店舗の名称順に分けて表示するようにしており、商品のカテゴリーや店舗の名称に基いて所望する商品を販売する仮想店舗を検索できるようにしている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−２０２６６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところが、上記従来の商品販売システムでは、サーバーコンピュータからユーザーコンピュータに仮想店舗を商品のカテゴリーごとや店舗の名称順に表示するようにしているために、ユーザー側から見ると複数の仮想店舗がユーザーコンピュータ上に平面的に表示されるだけであり、仮想店舗とその仮想店舗を運用する現実の店舗とが全く乖離した状態となっていた。
【０００８】
このように、従来の商品販売システムでは、コンピュータ上で現実の世界とは全く異なる独自のショッピングモールが形成されていた。
【０００９】
そのため、上記従来の商品販売システムでは、仮想店舗と現実の店舗との関連が希薄で、ユーザーに対して現実の店舗の存在に疑義を与えて商品の購入を躊躇させてしまい、その結果、商品販売システムの利用が低減してしまうおそれがあった。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
そこで、請求項１に係る本発明では、サーバーコンピュータと、サーバーコンピュータ上に仮想店舗を有する現実に存在する店舗のショップコンピュータと、サーバーコンピュータ上で仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータとを電子通信回線網で接続して構成した商品販売システムにおいて、サーバーコンピュータは、複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールを各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築し、ユーザーコンピュータに対してショッピングモールの街並みを表示した風景画像を提供するとともに、ユーザーコンピュータからの移動指示に基いて、ショッピングモール内で移動した場合の風景画像を提供し、ユーザーコンピュータからの購入指示に基いて、ユーザーが購入を希望する商品に関するデータをショップコンピュータに提供することにした。
【００１１】
また、請求項２に係る本発明では、前記請求項１に係る本発明において、前記ショッピングモールの風景画像は、現実の複数の店舗から構成される店舗群の実写画像を用いることにした。
【００１２】
また、請求項３に係る本発明では、前記請求項１又は請求項２に係る本発明において、前記ショッピングモールの風景画像は、現実の複数の店舗から構成される店舗群のリアルタイムの実写画像を用いることにした。
【００１３】
また、請求項４に係る本発明では、前記請求項１〜請求項３のいずれかに係る本発明において、前記サーバーコンピュータは、複数のショッピングモールを現実の地理上の配置に即して表示した広域地図画像をユーザーコンピュータに提供し、ユーザーコンピュータからの選択指示に基いて、ユーザーが選択したショッピングモールの風景画像をユーザーコンピュータに提供することにした。
【発明の効果】
【００１４】
そして、本発明では、以下に記載する効果を奏する。
【００１５】
すなわち、本発明では、サーバーコンピュータと、サーバーコンピュータ上に仮想店舗を有する現実に存在する店舗のショップコンピュータと、サーバーコンピュータ上で仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータとを電子通信回線網で接続して構成した商品販売システムにおいて、サーバーコンピュータは、複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールを各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築し、ユーザーコンピュータに対してショッピングモールの街並みを表示した風景画像を提供するとともに、ユーザーコンピュータからの移動指示に基いて、ショッピングモール内で移動した場合の風景画像を提供し、ユーザーコンピュータからの購入指示に基いて、ユーザーが購入を希望する商品に関するデータをショップコンピュータに提供することにしているために、サーバーコンピュータからユーザーコンピュータに対して提供される仮想店舗と現実に存在する店舗との関連を地理上の配置によって明確にすることができ、ユーザーに対して仮想店舗の信用度を向上させ、安心して商品を購入できるようにし、商品販売システムの利用を向上させることができる。
【００１６】
特に、ショッピングモールの風景画像として、現実の複数の店舗から構成される店舗群の実写画像や、現実の複数の店舗から構成される店舗群のリアルタイムの実写画像を用いることにした場合には、より一層仮想店舗の信用度を向上させることができ、商品販売システムの利用をさらに向上させることができる。
【００１７】
また、サーバーコンピュータが複数のショッピングモールを現実の地理上の配置に即して表示した広域地図画像をユーザーコンピュータに提供し、ユーザーコンピュータからの選択指示に基いて、ユーザーが選択したショッピングモールの風景画像をユーザーコンピュータに提供するようにした場合には、ユーザーに対してショッピングモールの選択を容易なものとすることができ、商品販売システムの使い勝手を向上させることができ、これによっても、商品販売システムの利用をさらに向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下に、本発明に係る商品販売システムの具体的な構成について図面を参照しながら説明する。
【００１９】
図１に示すように、商品販売システム１は、運営母体となるサーバーのサーバーコンピュータ２と、サーバーコンピュータ２上に仮想店舗を有するとともに現実に存在する店舗をも有するショップコンピュータ３と、サーバーコンピュータ２上で仮想店舗を利用するユーザーのユーザーコンピュータ４とを電子通信回線網５で接続し、ユーザーと店舗との間での商品の販売をサーバーが仲介して行うように構成している。なお、ショップコンピュータ３やユーザーコンピュータ４は、電子通信回線網５を利用してサーバーコンピュータ２に接続できればよく、コンピュータ機能を有する携帯端末装置でもよい。
【００２０】
商品販売システム１では、既存のいわゆるネットショッピングと同様の機能を有しており、サーバーがサーバーコンピュータ２からユーザーコンピュータ４に商品や店舗に関する情報を提供し、ユーザーがユーザーコンピュータ４を用いてサーバーコンピュータ２に対して商品の購入を希望した場合には、サーバーがサーバーコンピュータ２を用いてショップコンピュータ３に対してユーザーや購入希望の商品に関する情報を提供し、店舗が商品をユーザーに提供するようにしている。
【００２１】
そして、本発明に係る商品販売システム１では、図２に示すように、まず、サーバーがサーバーコンピュータ２上において複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールを構築しており、しかも、その複数の仮想店舗からなるショッピングモールを各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築する（ショッピングモール構築ステップ）。
【００２２】
具体的には、サーバーは、現実の店舗の航空写真や地図に基いてサーバーコンピュータ２上に仮想店舗を配置した仮想店舗配置データ６（図３参照。）と現実の店舗の街並みを実写した多数の画像データとをサーバーコンピュータ２で記憶するとともに、各画像データを画像処理することによって店舗の建物、店舗内の構造、店舗周辺の道路や歩道などを仮想的に再現したショッピングモールの風景画像9,10,11（図６〜図８参照。）をサーバーコンピュータ２で記憶しており、この仮想店舗配置データ６に基いてユーザーコンピュータ４に対してショッピングモールの風景画像9,10,11を適宜提供するようにしている。
【００２３】
これにより、ユーザーは、サーバーコンピュータ２からユーザーコンピュータ４に提供されるショッピングモールの街並みを表示した風景画像9,10,11を通して、複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールが各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築されていると認識する。
【００２４】
また、ショッピングモール構築ステップにおいてサーバーコンピュータ２は、現実の店舗の周辺までを含んだ広域の航空写真や地図に基いてサーバーコンピュータ２上に複数のショッピングモールを現実の地理と同一に配置した広域地図画像7,8（図４、図５参照。）を作成し記憶しておく。
【００２５】
さらに、ショッピングモール構築ステップにおいてサーバーコンピュータ２は、現実の店舗の店内を撮影した店舗画像12,13(図９、図10参照。）や、現実の店舗に展示している現実の商品とその商品に関する商品名称や商品番号や商品価格を記載した値札とを撮影した商品画像14（図11参照。）を作成し記憶しておく。
【００２６】
なお、構築するショッピングモールは、複数の現実の店舗からなるいわゆる商店街を再現したショッピングモールでもよく、また、複数の現実の店舗が同一の建物に入居する百貨店や大型店舗を再現したショッピングモールでもよい。
【００２７】
次に、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４からサーバーコンピュータ２に対してアクセスがされた場合（アクセスステップ）に、サーバーコンピュータ２がユーザーのＩＤやパスワードなどによってユーザーの認証を行う（ユーザー認証ステップ）。
【００２８】
次に、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４に対して広域地図画像７を送信する（広域地図画像送信ステップ）。この広域地図画像７は、サーバーコンピュータ２が複数のショッピングモールを現実の地理上の配置に即して表示したものであり、地図上にショッピングモールの位置を示す記号（たとえば、●印。）や名称を表示している。なお、この広域地図画像７は、複数のショッピングモールを現実の地理上の配置と同一に表示されていればよく、地図をベースにしたグラフィック画像であってもよく、或いは、航空写真をベースにした実写画像であってもよく、さらには、２次元の平面画像でも３次元の立体画像でもよい。
【００２９】
また、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４から広域地図画像７に対する拡大や縮小のためのズーム指示を受けた場合（ズーム指示ステップ）には、ズーム指示の内容に基いてズーム処理を行い（ズーム処理ステップ）、処理後の広域地図画像８をユーザーコンピュータ４に対して送信する（広域地図画像送信ステップ）。
【００３０】
次に、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４から広域地図画像８に表示したショッピングモールのいずれかを選択する選択指示を受けた場合（選択指示ステップ）には、選択指示の内容に基いて選択処理を行い（選択処理ステップ）、ユーザーが選択したショッピングモールの風景画像９を送信する（風景画像送信ステップ）。
【００３１】
また、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４からショッピングモール内で前進・後退・右折・左折などの仮想的に移動するためのモール内移動指示を受けた場合（モール内移動指示ステップ）には、モール内移動指示の内容に基いてモール内移動処理を行い（モール内移動処理ステップ）、処理後の風景画像10(11)をユーザーコンピュータ４に対して送信する（風景画像送信ステップ）。
【００３２】
次に、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４からショッピングモール内の所定の仮想店舗に入店するための入店指示を受けた場合（入店指示ステップ）には、入店指示の内容に基いて入店処理を行い（入店処理ステップ）、ユーザーが希望する仮想店舗の店内の画像を店舗画像12としてユーザーコンピュータ４に対して送信する（店舗画像送信ステップ）。
【００３３】
また、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４から仮想店舗内で前進・後退・右折・左折などの仮想的に移動するための店内移動指示を受けた場合（店内移動指示ステップ）には、店内移動指示の内容に基いて店内移動処理を行い（店内移動処理ステップ）、処理後の店舗画像13をユーザーコンピュータ４に対して送信する（店舗画像送信ステップ）。
【００３４】
次に、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４から商品の画像を拡大するための商品拡大指示を受けた場合（商品拡大指示ステップ）には、商品拡大指示の内容に基いて商品拡大処理を行い（商品拡大処理ステップ）、ユーザーが希望する商品とその値札を拡大した画像を商品画像14としてユーザーコンピュータ４に対して送信する（商品画像送信ステップ）。
【００３５】
次に、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４から商品を購入するための購入指示を受けた場合（購入指示ステップ）には、購入指示の内容に基いて購入処理を行い（購入処理ステップ）、ユーザーが購入を希望する商品に関するデータ（ユーザーの名称、商品番号、発送先など）を購入データとしてショップコンピュータ３に送信する（購入データ送信ステップ。）。このときに、サーバーコンピュータ２は、ユーザーコンピュータ４に送信した商品画像14をそのまま商品に関するデータとしてショップコンピュータ３に送信してもよい。
【００３６】
最後に、店舗において、サーバーコンピュータ２からショップコンピュータ３に送信された購入データに基いて商品をユーザーに提供する（商品提供ステップ）。
【００３７】
以上に説明したように、上記商品販売システム１では、サーバーコンピュータ２が複数の仮想店舗によって構成したショッピングモールを各仮想店舗を有する現実の店舗の現実の地理上の配置と同一の配置で仮想的に構築し、ユーザーコンピュータ４に対してショッピングモールの街並みを表示した風景画像9,10,11を提供するとともに、ユーザーコンピュータ４からの移動指示に基いて、ショッピングモール内で移動した場合の風景画像9,10,11を提供し、ユーザーコンピュータ４からの購入指示に基いて、ユーザーが購入を希望する商品に関するデータをショップコンピュータ３に提供している。
【００３８】
そのため、上記商品販売システム１では、サーバーコンピュータ２からユーザーコンピュータ４に対して提供される仮想店舗と現実に存在する店舗との関連を地理上の配置によって明確にすることができる。
【００３９】
これにより、ユーザー側から見ると、仮想店舗の信用度が向上し、安心して商品を購入することができ、商品販売システム１の利用を向上させることができる。しかも、普段から利用したことのある現実の店舗群に対応するショッピングモールを利用する場合には、普段の現実の買い物と全く同じ感覚で商品を購入することができ、或いは、現実の買い物を行う前の下見としてショッピングモールを有効に利用することができる。また、今までに一度も行ったことのない現実の店舗群に対応するショッピングモールを利用する場合には、交通費や時間を掛けずに様々な場所での仮想的なショッピングを楽しむことができる。
【００４０】
また、店舗側から見ると、電子通信回線網５によって仮想店舗の宣伝広告を行うことができるのに加えて、現実と一致する仮想的なショッピングモールを通して現実の店舗をも宣伝広告することができ、現実の店舗での売上を向上させることができる。
【００４１】
また、上記商品販売システム１では、ショッピングモールの風景画像9,10,11として、グラフィック画像だけでなく、現実の複数の店舗から構成される店舗群の実写画像や、現実の複数の店舗から構成される店舗群の所要箇所に予め配置した遠隔操作可能な撮影装置によるリアルタイムの実写画像を用いることもできる。
【００４２】
さらに、上記商品販売システム１では、店舗画像12,13や商品画像14としても、グラフィック画像だけでなく、現実の店舗や商品の実写画像や、店舗内の所要箇所に予め配置した遠隔操作可能な撮影装置によるリアルタイムの実写画像を用いることができる。
【００４３】
このように、実写画像を用いた場合には、より一層仮想店舗の信用度を向上させることができ、商品販売システム１の利用をさらに向上させることができる。
【００４４】
また、上記商品販売システム１では、サーバーコンピュータ２が複数のショッピングモールを現実の地理上の配置に即して表示した広域地図画像7,8をユーザーコンピュータ４に提供し、ユーザーコンピュータ４からの選択指示に基いて、ユーザーが選択したショッピングモールの風景画像9,10,11をユーザーコンピュータ４に提供するようにしているために、ユーザーに対してショッピングモールの選択を容易なものとすることができ、商品販売システム１の使い勝手を向上させることができ、これによっても、商品販売システム１の利用をさらに向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】商品販売システムの構成を示す説明図。
【図２】商品販売システムでの処理の流れを示す説明図。
【図３】仮想店舗配置データを示す説明図。
【図４】広域地図画像を示す説明図。
【図５】広域地図画像を示す説明図。
【図６】風景画像を示す説明図。
【図７】風景画像を示す説明図。
【図８】風景画像を示す説明図。
【図９】店舗画像を示す説明図。
【図１０】店舗画像を示す説明図。
【図１１】商品画像を示す説明図。
【符号の説明】
【００４６】
１  商品販売システム
２  サーバーコンピュータ
３  ショップコンピュータ
４  ユーザーコンピュータ
５  電子通信回線網
６  仮想店舗配置データ
7,8  広域地図画像
9,10,11  風景画像
12,13  店舗画像
14  商品画像
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2008287450.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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