(57)【要約】【課題】異常の発生により、ジョブが実行できなくなったとき、代替する画像処理装置を選択する際に、利用者が適切な判断を行えるようにする。【解決手段】情報処理装置２から依頼されたジョブの実行中に異常が発生したとき、代替可能な画像処理装置１を探す検索部２０と、他の画像処理装置１の能力情報を収集する収集部２２と、ジョブの実行に必要な処理情報を取得する取得部２１と、ジョブに応じて代替する画像処理装置１を選ぶための参考情報を提供する情報提供部２３とを備える。情報提供部２３は、情報処理装置２に参考情報を送信する。情報処理装置２は、参考情報に基づいて、処理情報および代替可能な画像処理装置１の能力情報の差異がわかるように表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ジョブを生成する情報処理装置と、ジョブを実行する複数の画像処理装置とが通信可能に接続された画像処理システムであって、画像処理装置は、ジョブの実行中に異常が発生したとき、代替可能な画像処理装置を探す検索部と、ジョブに応じて代替する画像処理装置を選ぶための参考情報を提供する情報提供部とを備えたことを特徴とする画像処理システム。
【請求項２】
画像処理装置は、他の画像処理装置の能力情報を収集する収集部を備え、情報提供部は、ジョブの実行に必要な処理情報および代替可能な画像処理装置の能力情報に基づいて両情報の差異を明示できる参考情報を作成することを特徴とする請求項１記載の画像処理システム。
【請求項３】
検索部は、他の画像処理装置から知らされた動作状況を示す情報に基づいて代替可能な画像処理装置を探すことを特徴とする請求項２記載の画像処理システム。
【請求項４】
検索部は、自装置と同じ種類の画像処理装置を選択することを特徴とする請求項２記載の画像処理システム。
【請求項５】
検索部は、処理情報に基づき、ジョブの実行に必要な能力を有する画像処理装置を選択することを特徴とする請求項２記載の画像処理システム。
【請求項６】
情報処理装置が画像処理装置にジョブを依頼したとき、画像処理装置の情報提供部は、情報処理装置に参考情報を提供し、情報処理装置は、参考情報を表示するための表示部を備えたことを特徴とする請求項２記載の画像処理システム。
【請求項７】
表示部は、処理情報と能力情報とを分けて表示することを特徴とする請求項６記載の画像処理システム。
【請求項８】
表示部は、処理情報と能力情報とを対比して表示することを特徴とする請求項６記載の画像処理システム。
【請求項９】
表示部は、処理情報と能力情報との差異を強調して表示することを特徴とする請求項６記載の画像処理システム。
【請求項１０】
情報処理装置は、参考情報に基づいて、代替可能な画像処理装置に対する処理情報を再設定することを特徴とする請求項６記載の画像処理システム。
【請求項１１】
ジョブを生成する情報処理装置および他の画像処理装置と通信可能に接続された画像処理装置であって、情報処理装置から依頼されたジョブの実行中に異常が発生したとき、代替可能な画像処理装置を探す検索部と、ジョブに応じて代替する画像処理装置を選ぶための参考情報を提供する情報提供部とを備えたことを特徴とする画像処理装置。
【請求項１２】
他の画像処理装置から能力情報を収集する収集部を備え、情報提供部は、ジョブの実行に必要な処理情報および代替可能な画像処理装置の能力情報に基づいて両情報の差異を明示できる参考情報を作成し、参考情報を情報処理装置に提供することを特徴とする請求項１１記載の画像処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを通じて複数の画像処理装置と情報処理装置とが接続され、情報処理装置が依頼したジョブを画像処理装置が実行する画像処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
画像処理装置は、多機能化され、コピー、プリント、スキャナ、ファクシミリといった処理を行える。この画像処理装置とサーバ、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置とがネットワークを通じて通信可能に接続されることにより、画像処理システムが構築される。
【０００３】
情報処理装置がジョブを生成して、画像処理装置にジョブを依頼する。画像処理装置は、依頼されたジョブを実行する。このとき、画像処理装置において、異常が発生した場合、ジョブの実行が中断される。紙詰まりや紙切れ等の軽微な異常の場合、異常が解消すれば、画像処理装置はジョブを再開できる。しかし、光学系の異常やプロセス系の異常等のすぐに復旧できない異常の場合、サービスマンによるメンテナンスが必要となる。この場合、画像処理装置は使用できなくなる。画像処理システムでは、他の画像処理装置がジョブを代替して実行することが行われている。
【０００４】
ここで、ジョブを代替するに際して、特許文献１では、情報処理装置が、代替可能な画像処理装置を検索し、検索された画像処理装置の能力に基づいてプリンタドライバの設定画面を表示する。これによって、利用者が容易にジョブを継続させることができるようにしている。
【特許文献１】特開２００５−２７６１７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記では、代替する画像処理装置が自動的に選択され、その画像処理装置の能力に応じて、ジョブを実行するための印刷設定が自動的に行われる。この場合、利用者が画像処理装置を選択する余地は全くなく、選択された画像処理装置によっては、利用者の所望する出力結果が得られないおそれがある。
【０００６】
そこで、本発明は、上記に鑑み、代替する画像処理装置の選択において、利用者が適切な判断を行えるような画像処理システムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、ジョブを生成する情報処理装置と、ジョブを実行する複数の画像処理装置とが通信可能に接続された画像処理システムであって、画像処理装置は、ジョブの実行中に異常が発生したとき、代替可能な画像処理装置を探す検索部と、ジョブに応じて代替する画像処理装置を選ぶための参考情報を提供する情報提供部とを備えたものである。
【０００８】
検索部は、複数の画像処理装置の中から、代替する画像処理装置の候補を選ぶ。すなわち、検索部は、他の画像処理装置から知らされた動作状況を示す情報に基づいて代替可能な画像処理装置を探す。他の画像処理装置において、エラーや電源オフのような動作状況であれば、候補の対象外とし、動作可能な状態にある画像処理装置が候補に選ばれる。
【０００９】
そして、参考情報は利用者に提供される。利用者は、参考情報を参照して、代替可能な画像処理装置の中から、ジョブを代替するのに適した画像処理装置を選ぶ。したがって、参考情報を利用することにより、要望したジョブを確実に実行できる画像処理装置を選ぶことができる。
【００１０】
また、検索部は、自装置と同じ種類の画像処理装置を選択するか、処理情報に基づき、ジョブの実行に必要な能力を有する画像処理装置を選択する。このように、検索の対象を絞ることにより、利用者は要望どおりにジョブを実行できる画像処理装置を選ぶことができる。
【００１１】
画像処理装置は、他の画像処理装置の能力情報を収集する収集部を備え、情報提供部は、ジョブの実行に必要な処理情報および代替可能な画像処理装置の能力情報に基づいて両情報の差異を明示できる参考情報を作成する。ジョブを実行する画像処理装置が処理情報を保有している。また、画像処理装置が能力情報を保有している場合、収集部は、他の画像処理装置と通信して、他の画像処理装置から能力情報を収集する。参考情報は、処理情報および能力情報を含む。この参考情報を表示すると、利用者が各情報を見て、その差異をチェックしやすいような表示形態となる。
【００１２】
情報処理装置が画像処理装置にジョブを依頼したとき、情報提供部は、情報処理装置に参考情報を提供する。情報処理装置は、参考情報を表示するための表示部を備えている。なお、画像処理装置において、ジョブが生成され、実行される場合、自装置の表示部に参考情報が表示される。
【００１３】
表示形態として、表示部は、処理情報と能力情報とを分けて表示する、処理情報と能力情報とを対比して表示する、処理情報と能力情報との差異を強調して表示する。これにより、利用者が各情報の差異を認識しやすいように、処理情報および能力情報を表示することができる。
【００１４】
情報処理装置は、参考情報に基づいて、代替可能な画像処理装置に対する処理情報を再設定する。ジョブを代替する画像処理装置が決まると、情報処理装置は、その画像処理装置にジョブを依頼する。このとき、代替する画像処理装置の能力に応じて、処理情報を設定する必要がある。処理情報と能力情報との差異がわかる形態で表示されているので、これを利用すれば、簡単にジョブの処理情報を再設定できる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によると、利用者が代替する画像処理装置を決めるときに、画像処理装置の能力がわかりやすい参考情報を提供することができる。そのため、利用者は、要望通りにジョブを実行できる画像処理装置を適切に判断して選択することができ、利用者の利便性を高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
本実施形態の画像処理システムを図１に示す。画像処理システムは、画像処理装置１と、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置２とから構成され、複数の画像処理装置１および複数の情報処理装置がＬＡＮ等のネットワークを通じて通信可能に接続されている。
【００１７】
画像処理装置１は、コピーモード、プリントモード、スキャナモードおよびファクシミリモードを実行するＭＦＰである。画像処理装置１は、原稿を読み取って画像データを入力するスキャナ部３と、入力された画像データを印刷するプリント部４と、画像データや各種の情報を記憶するハードディスク装置、メモリ等の記憶部５と、ネットワークを通じて通信を行う通信部６と、装置の異常を検出する異常検出部７と、各部を制御する制御部８とを備えている。
【００１８】
情報処理装置２は、通信部１０、表示部１１および制御部１２を備えた一般的なコンピュータである。情報処理装置２と画像処理装置１あるいは画像処理装置１同士は、それぞれの通信部６、１１を通じて所定の通信プロトコルにしたがって通信する。情報処理装置２は、画像データを作成するためのアプリケーションおよび画像処理装置１に対するジョブを生成するプリンタドライバを有する。プリンタドライバは、画像データに基づいてページ記述言語（ＰＤＬ）による印刷データを作成して、印刷データをジョブとして画像処理装置１に出力する。印刷データには、印刷に関する設定された印刷情報を含む。
【００１９】
画像処理装置１では、情報処理装置２からジョブの依頼を受けると、制御部８がジョブを実行する。制御部８は、印刷データを解析して、プリント部４に印刷を指示する。プリント部４は、印刷情報にしたがって印刷データをビットマップデータに展開し、ビットマップデータを記録シートに印刷する。
【００２０】
画像処理装置１の異常検出部７は、センサやスイッチからの出力信号に基づいて装置が正常に動作しているかを検出する。異常を検出したとき、制御部８は、各部の動作を停止させる。そして、制御部８は、異常が軽微な異常か重大な異常かを判断する。軽微な異常は、紙詰まりや紙切れ等のすぐに解消できる異常である。異常が解消されると、制御部８は、ジョブを再開させる。重大な異常は、光学系の異常やプロセス系の異常等のすぐに復旧できない異常である。制御部８は、異常に関係するジョブの実行を禁止する。なお、異常に関係しないジョブに対しては、実行可能とする。
【００２１】
このように重大な異常が発生したとき、画像処理装置１は、ジョブを実行できない。この事態を回避するために、画像処理システムでは、ジョブの実行を代替する画像処理装置１の候補が選ばれ、候補の中から代替する画像処理装置１が決められる。決められた画像処理装置１が、情報処理装置２からジョブの依頼を受け、代わりにジョブを実行する。
【００２２】
このとき、情報処理装置２を使用している利用者が代替する画像処理装置１を決める。画像処理装置１の決定に際して、画像処理装置１を選ぶための参考情報が提供される。すなわち、画像処理装置１の制御部８は、ジョブの実行中に異常が発生したとき、代替可能な画像処理装置１を探す検索部２０と、ジョブの実行に必要な処理情報を取得する取得部２１と、他の画像処理装置１の能力情報を収集する収集部２２と、ジョブに応じて代替する画像処理装置１を選ぶための参考情報を提供する情報提供部２３とを有する。なお、各画像処理装置１は、同様の構成を有する。
【００２３】
検索部２０は、他の画像処理装置１から知らされた動作状況を示す機器情報に基づいて、代替可能な画像処理装置１を探す。この機器情報として、自装置の状態を外部に知らせるために公開されるＭＩＢ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｂａｓｅ）情報が利用される。検索部２０は、各画像処理装置１に情報を要求し、画像処理装置１から送信されたＭＩＢ情報を受信して、機器情報を取得する。図２（ａ）（ｂ）に示すように、機器情報には、画像処理装置１の動作状況、機種名、シリーズ名、印刷速度、ＩＰアドレスが含まれている。動作状況は、印刷可能、異常発生、エラーといったように、画像処理装置１の現在の状況を示している。検索部２０は、機器情報中の動作状況に基づいて、各画像処理装置１が代替可能か否かを判断する。動作状況が印刷可能であれば、代替可能な画像処理装置１の候補となる。これ以外の動作状況であれば、代替可能な画像処理装置１とはならない。
【００２４】
取得部２１は、依頼されたジョブの印刷データから印刷情報を取り出し、この情報を処理情報とする。図２（ｃ）に示すように、処理情報は、例えばカラーモード、有効用紙サイズ、両面／片面モード、解像度、ステープル機能、パンチ機能、Ｎ−ｕｐ印刷、プリンタ言語等の印刷するために設定された情報である。
【００２５】
収集部２２は、他の画像処理装置１と通信して、他の画像処理装置１が保有している能力情報を受け取る。図２（ｄ）に示すように、能力情報は、画像処理装置１が実行できる機能に関する情報であって、各画像処理装置１の記憶部５にデータベースとして保存されている。なお、能力情報が、ネットワークに接続された管理サーバにおいて一括して管理されている場合、収集部２２は、管理サーバから各画像処理装置１の処理情報を受け取る。また、画像処理装置１が、他の画像処理装置１の能力情報を事前に記憶しておいてもよく、収集部２２は、記憶部５から能力情報を読み出す。
【００２６】
情報提供部２３は、自装置の機器情報と、処理情報と、代替可能な画像処理装置１の機器情報および能力情報とに基づいて各情報の差異を明示できる参考情報を作成し、参考情報を依頼元の情報処理装置２に送信する。
【００２７】
情報処理装置２では、参考情報を受信すると、制御部１２が参考情報を表示するように表示部１１に指示する。表示部１１は、参考情報を所定の表示形態で画面に表示する。利用者は、表示された参考情報を参照して、代替するのに適切な画像処理装置１を決める。
【００２８】
次に、ジョブの実行中に異常が発生して、代替の画像処理装置１を決めるときの手順を図３にしたがって説明する。まず、情報処理装置２において、画像データが作成されると、プリンタドライバが画像データに基づくジョブを生成して、画像処理装置１にジョブを依頼する（Ｓ１）。
【００２９】
依頼を受けた画像処理装置１では、制御部８が、ジョブを実行するようにプリント部４を制御する。プリント部４は、印刷データに基づいて、画像の印刷を行う（Ｓ２）。この印刷中に、何らかの異常が発生すると、異常検出部７がこの異常を検出する（Ｓ３）。制御部８は、検出された異常が重大な異常であると判断すると、ジョブに関係する動作を停止する。
【００３０】
そして、制御部８は、ジョブを代替させるための処理を実行する。取得部２１は、ジョブの処理情報を取得し、メモリに保存する（Ｓ４）。検索部２０は、通信部６を通じて他の画像処理装置１からのＭＩＢ情報を受け取り、機器情報を抽出してメモリに保存する。そして、検索部２０は、動作状況が印刷可能となっている画像処理装置１を代替可能な画像処理装置１としてリストアップする（Ｓ５）。
【００３１】
収集部２２は、通信部６を通じて、代替可能な画像処理装置１に能力情報の送信を要求する。要求を受けた画像処理装置１は、データベースから能力情報を読み出し、要求元の画像処理装置１に送信する。収集部２２は、他の画像処理装置１からの能力情報を受け取り、代替可能な画像処理装置１毎に能力情報をメモリに保存する（Ｓ６）。
【００３２】
情報提供部２３は、自装置の機器情報および処理情報と、代替可能な画像処理装置１の機器情報および能力情報とをまとめて参考情報を作成する。そして、参考情報を依頼元の情報処理装置２に送信する（Ｓ７）。
【００３３】
情報処理装置２では、参考情報を受け取ると、制御部１２は、参考情報に含まれている各情報を異常の発生した画像処理装置１と代替可能な画像処理装置１とに振り分ける。そして、制御部１２は、異常の発生した画像処理装置１の機器情報および処理情報と、代替可能な画像処理装置１の機器情報および能力情報とを比べることができる表示形態の画面を作成する。表示部１１は、作成された画面を表示する（Ｓ８）。
【００３４】
利用者は、情報処理装置２の画面を見て、参考情報を参照しながら代替可能な画像処理装置１の候補から１つの画像処理装置１を選択する。選ばれた画像処理装置１がジョブを代替する画像処理装置１となる。制御部１２は、代替する画像処理装置１にジョブを依頼する。代替する画像処理装置１は、ジョブを実行する。
【００３５】
このように、利用者は、代替可能な画像処理装置１の能力の差異を一覧でき、各画像処理装置１の能力を確かめることができる。これにより、要望したジョブを実行するのに適した画像処理装置１を見定めることができる。したがって、ジョブの中断による不利益を受けることなく、確実にジョブを実行させることができ、利用者の利便性を高めることができる。
【００３６】
ここで、参考情報の表示形態として、図４に示すように、画像処理装置１毎に別々に表示する。図中、対象機は異常の発生した画像処理装置１であり、代替機は代替可能な画像処理装置１である。対象機の機器情報および処理情報が１つのウィンドウに表示され、代替機の機器情報および能力情報が別のウィンドウに表示される。なお、複数のウィンドウは、重なるように表示される、あるいは複数のウィンドウがタブ方式で表示される。これによって、処理情報と能力情報とが分けて表示される。ウィンドウを切り替えることによって、各情報の差異を見比べることができる。
【００３７】
他の表示形態として、図５に示すように、対象機の各情報と代替機の各情報とを並べて表示する。処理情報と能力情報を簡単に対比することができ、両者の差異を的確に認識できる。したがって、代替する画像処理装置１を選ぶ手間を少なくできる。
【００３８】
他の表示形態として、図６に示すように、代替機が複数あるとき、代替機の一覧画面を表示し、各代替機の情報をリンクさせる。代替機を選択することにより、個々の代替機の情報を表示する画面に切り替わる。代替機が多数ある場合に、効率よく表示することができる。
【００３９】
他の表示形態として、図７に示すように、対象機の各情報と代替機の各情報との差異を強調して表示する。代替機の機器情報および能力情報の項目のうち、対象機の機器情報および処理情報に対して、機能的に高い項目を他の項目と異なる形態で表示して、目立つようにする。これによって、視覚的に差異がわかりやすくなり、選択する際の一助となる。
【００４０】
以上のような表示形態は、情報処理装置２が参考情報に基づいて作成している。これに限らず、画像処理装置１の情報提供部２３が、決められた表示形態となるように参考情報を作成してもよい。この参考情報を提供された情報処理装置２がそのまま表示すれば、上記の表示形態となる。
【００４１】
また、代替する画像処理装置１が決まると、情報処理装置２は、この画像処理装置１にジョブを依頼する。このとき、代替する画像処理装置１は対象機とは異なる能力を有しているので、印刷情報を再設定する必要がある。そこで、制御部１２は、各情報を表示した画面から再設定できるようにする。図８に示すように、再設定画面にリンクする再設定用のボタンを設け、このボタンが選択されたら、再設定画面が表示される。ここで、入力された内容が印刷情報として設定される。再設定用のボタンは、対象機の処理情報との差異がある項目だけに設けられる。差異のない項目は、元の印刷情報をそのまま援用できる。これによって、ジョブを依頼するときの設定操作が簡単となり、利用者の操作性を向上できる。
【００４２】
上記では、複数の画像処理装置１のうち、印刷可能な画像処理装置１を検索の対象としたが、検索の対象を絞ってもよい。すなわち、検索部２０は、自装置（対象機）と同じ種類の画像処理装置１を探す。画像処理装置１には、複数のシリーズがあり、同一シリーズにおいて、機種が決められている。同種類の画像処理装置１は、同じ機種あるいは同じシリーズの画像処理装置１となる。
【００４３】
図９に示すように、代替可能な画像処理装置１を検索するとき、取得部２１は、機器情報から機種名およびシリーズ名を読み出す（Ｓ１０）。検索部２０は、ネットワークに接続された画像処理装置１の検索を開始する（Ｓ１１）。そして、他の画像処理装置１にアクセスして、機器情報を要求する。
【００４４】
他の画像処理装置１が機器情報を送信すると、検索部２０は、この機器情報を受け取り、他の画像処理装置１の機種名およびシリーズ名を取得する（Ｓ１３）。そして、自装置の機種名およびシリーズ名と比較する（Ｓ１４、１５）。機種名あるいはシリーズ名が一致すると、該当する画像処理装置１を検索リストに加える（Ｓ１６、１７）。
【００４５】
全ての画像処理装置１の検索を完了する（Ｓ１２）と、収集部２２は、検索リストにある画像処理装置１に能力情報を要求して、画像処理装置１の能力情報を収集する（Ｓ１８）。以降は上記と同様に、参考情報が作成され、情報処理装置２に参考情報が提供される。
【００４６】
このように、異常が発生した画像処理装置１と同機種あるいは同シリーズの画像処理装置１が代替可能な画像処理装置１に選ばれる。そのため、代替可能な画像処理装置１は、異常が発生した画像処理装置１と機能的に大きな差異を有しない。したがって、利用者の要望通りにジョブを実行させることができる。
【００４７】
また、特定の能力に基づいて、代替可能な画像処理装置１を検索してもよい。すなわち、検索部２０は、ジョブの実行に必要な能力を有する画像処理装置１を選択的に探す。
【００４８】
図１０に示すように、代替可能な画像処理装置１を検索するとき、取得部２１は、ジョブの処理情報を取得し、特定の印刷情報、例えばカラーモードに関する情報を抽出する（Ｓ２０）。検索部２０は、ネットワークに接続された画像処理装置１の検索を開始する（Ｓ２１）。そして、他の画像処理装置１にアクセスして、能力情報中のカラーモードに関する情報を要求する。
【００４９】
他の画像処理装置１が要求された情報を送信すると、検索部２０は、この情報を受け取ることにより、他の画像処理装置１のカラーモードを取得する（Ｓ２３）。そして、他の画像処理装置１のカラーモードと自装置のカラーモードとを比較する（Ｓ２４）。カラーモードが一致すると、該当する画像処理装置１を検索リストに加える（Ｓ２５）。なお、他の画像処理装置１のカラーモードが自装置のカラーモードを含んでいる場合、一致しているとみなす。含んでいない場合、不一致とする。
【００５０】
全ての画像処理装置１の検索を完了する（Ｓ２２）と、収集部２２は、検索リストにある画像処理装置１に能力情報を要求して、画像処理装置１の能力情報を収集する（Ｓ２６）。以降は上記と同様に、参考情報が作成され、情報処理装置２に参考情報が提供される。
【００５１】
このように、異常が発生した画像処理装置１と同じ能力を有する画像処理装置１が代替可能な画像処理装置１に選ばれる。そのため、代替可能な画像処理装置１は、異常が発生した画像処理装置１と同じかそれ以上の能力をしている。したがって、利用者の要望通りにジョブを実行させることができる。
【００５２】
なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の範囲内で上記実施形態に多くの修正および変更を加え得ることは勿論である。画像処理装置として、コピーモードおよびファクシミリモードを有する複合機であってもよく、さらにはコピー機、プリンタ、ファクシミリ機といったように単一のモードだけの専用機であってもよい。また、画像処理装置が実行するジョブとして、ファクシミリ通信や画像データを記憶部に保存するファイリングであってもよい。通信エラーやハードディスク装置の異常が発生したときに、他の画像処理装置がジョブを代替して実行する。さらに、他の画像処理装置がジョブを依頼してもよく、他の画像処理装置に参考情報が提供される。
【００５３】
コピーのように、画像処理装置において、ジョブが生成され、実行される場合に、自装置に参考情報を提供するようにしてもよい。すなわち、印刷情報が設定され、原稿の画像を読み取ることにより、ジョブが生成される。そして、ジョブが実行され、印刷中に異常が発生したとき、参考情報が作成され、画像処理装置の表示部に参考情報に基づく画面が表示される。画像処理装置の利用者は、この画面を見ながら、代替する画像処理装置を選ぶ。この場合でも、利用者は、近くにあって、必要な能力を有する画像処理装置といったように、利用者自身に都合のよい画像処理装置を選択することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の画像処理システムの概略構成を示す図
【図２】（ａ）は対象機の機器情報を示す図、（ｂ）は代替機の機器情報を示す図、（ｃ）は対象機の処理情報を示す図、（ｄ）は代替機の能力情報を示す図
【図３】代替する画像処理装置を決めるときの手順を示すフローチャート
【図４】参考情報を画像処理装置毎に別ウィンドウで表示したときの形態を示す図
【図５】参考情報を並べて表示したときの形態を示す図
【図６】参考情報を画像処理装置毎にリンクさせて表示したときの形態を示す図
【図７】参考情報を画像処理装置毎にリンクさせて表示したときの形態を示す図
【図８】参考情報における差異を強調して表示したときの形態を示す図
【図９】画像処理装置の種類によって代替する画像処理装置を検索するときの手順を示すフローチャート
【図１０】画像処理装置の能力によって代替する画像処理装置を検索するときの手順を示すフローチャート
【符号の説明】
【００５５】
１    画像処理装置
２    情報処理装置
３    スキャナ部
４    プリント部
５    記憶部
７    異常検出部
８    制御部
１１    表示部
１２    制御部
２０    検索部
２１    取得部
２２    収集部
２３    情報提供部
【図１】
2008199427.tif 000003
【図２】
2008199427.tif 000004
【図３】
2008199427.tif 000005
【図４】
2008199427.tif 000006
【図５】
2008199427.tif 000007
【図６】
2008199427.tif 000008
【図７】
2008199427.tif 000009
【図８】
2008199427.tif 000010
【図９】
2008199427.tif 000011
【図１０】
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