(57)【要約】【課題】  着信者が発信者の置かれた状況や問い合わせ内容を把握した上で自分の都合・興味に鑑み、グループ通話への参加／不参加を選択可能な通信システムを提供する。【解決手段】  通話プロファイルデータ生成部１４は端末操作部１５で指示されるグループ通話開始要求とともに入力される呼び出す利用者を決定するための入力データから入力通話プロファイルデータを生成する。呼制御情報信号送受信部１２はその生成した通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を回線インタフェース１１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３に送信し、呼制御情報信号転送装置３を中継して着信者端末２からのグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信してグループ通信実行部１３に着信者端末２のグループ通話セッション追加指示を行う。【選択図】      図１
2008148169.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自装置から発呼を行う際に、特定のグループ属性を持つ不特定多数の利用者に対して発呼し、発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループ通話セッションに参加してグループ通話を実行することを特徴とする通信装置。
【請求項２】
自装置から発呼を行い、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、少なくとも緊急度と用件と発信者の個人情報とを含む通話プロファイルを生成する通話プロファイルデータ生成手段と、前記通話プロファイルデータ生成手段で生成した前記通話プロファイルデータを呼制御情報信号に含めて発呼する手段とを有し、
発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号の通話プロファイルを抽出する通話プロファイルデータ抽出手段と、前記発信者端末からの着信通知及び前記通話プロファイルデータ抽出手段で抽出した通話プロファイル各々の表示を同時に行う手段とを有することを特徴とする請求項１記載の通信装置。
【請求項３】
前記着信者がグループ通話参加を拒否する際に、前記着信者端末内の応答データ生成手段で生成しかつ少なくとも特記事項データを含む応答データを呼制御情報信号に含めて返信し、
自装置から発呼を行う際に、応答データ抽出手段が抽出した応答データの表示を行うことを特徴とする請求項１または請求項２記載の通信装置。
【請求項４】
自装置から発呼を行う際に、過去の通話内容からグループ通話の用件に興味のありそうな不特定多数の利用者を推定して呼びかけを行うことを特徴とする請求項１または請求項２記載の通信装置。
【請求項５】
発信者端末が、特定のグループ属性を持つ不特定多数の利用者に対して発呼し、
発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループ通話セッションに参加してグループ通話を実行することを特徴とする通信システム。
【請求項６】
前記発信者端末は、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、少なくとも緊急度と用件と発信者の個人情報とを含む通話プロファイルを生成する通話プロファイルデータ生成手段と、前記通話プロファイルデータ生成手段で生成した前記通話プロファイルデータを呼制御情報信号に含めて発呼する手段とを含み、
着信者端末は、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号の通話プロファイルを抽出する通話プロファイルデータ抽出手段と、前記発信者端末からの着信通知及び前記通話プロファイルデータ抽出手段で抽出した通話プロファイル各々の表示を同時に行う手段とを含むことを特徴とする請求項５記載の通信システム。
【請求項７】
前記着信者がグループ通話参加を拒否する際に、前記着信者端末内の応答データ生成手段で生成しかつ少なくとも特記事項データを含む応答データを呼制御情報信号に含めて返信し、
前記発信者端末は、応答データ抽出手段が抽出した応答データの表示を行うことを特徴とする請求項５または請求項６記載の通信システム。
【請求項８】
前記発信者端末は、過去の通話内容からグループ通話の用件に興味のありそうな不特定多数の利用者を推定して呼びかけを行うことを特徴とする請求項５または請求項６記載の通信システム。
【請求項９】
発信者端末が、特定のグループ属性を持つ不特定多数の利用者に対して発呼し、発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループ通話セッションに参加してグループ通話を実行することを特徴とする通信方法。
【請求項１０】
前記発信者端末が、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、少なくとも緊急度と用件と発信者の個人情報とを含む通話プロファイルを生成し、その生成した通話プロファイルデータを呼制御情報信号に含めて発呼し、
着信者端末が、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号の通話プロファイルを抽出し、その抽出した通話プロファイル及び前記発信者端末からの着信通知各々の表示を同時に行うことを特徴とする請求項９記載の通信方法。
【請求項１１】
前記着信者がグループ通話参加を拒否する際に、前記着信者端末内の応答データ生成手段で生成しかつ少なくとも特記事項データを含む応答データを呼制御情報信号に含めて返信し、
前記発信者端末が、応答データ抽出手段が抽出した応答データの表示を行うことを特徴とする請求項９または請求項１０記載の通信方法。
【請求項１２】
前記発信者端末が、過去の通話内容からグループ通話の用件に興味のありそうな不特定多数の利用者を推定して呼びかけを行うことを特徴とする請求項９または請求項１０記載の通信方法。
【請求項１３】
コンピュータに、
通信装置が発呼を行う際に、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、少なくとも緊急度と用件と発信者の個人情報とを含む通話プロファイルを生成する処理と、その生成した通話プロファイルデータを呼制御情報信号に含めて発呼する処理とを実行させ、
前記通信装置が発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号の通話プロファイルを抽出する処理と、その抽出した通話プロファイル及び前記発信者端末からの着信通知各々の表示を同時に行う処理とを実行させるためプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通信装置、通信システム及びそれらに用いる通信方法並びにそのプログラムに関し、特に不特定多数の利用者との間で通信を行うための通信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の通信装置としては、一般公衆網またはＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｂｒａｎｃｈ  ｅＸｃｈａｎｇｅ）等の構内電話網に接続された電話やインスタントメッセンジャ、ＰＴＴ（ｐｕｓｈ−ｔｏ−ｔａｌｋ：プッシュ・ツー・トーク）（例えば、特許文献１参照）、ＰｏＣ（ｐｕｓｈ−ｔｏ−ｔａｌｋ  ｏｖｅｒ  Ｃｅｌｌｕｌａｒ：プッシュ・ツー・トーク・オーバーセルラ）が存在する。
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−０１３６１５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した従来の通信装置では、上記の電話やインスタントメッセンジャの場合、発呼時に着信者を特定する必要があり、不特定多数の利用者同士で動的にグループを形成して多人数通話をすることが難しい。
【０００５】
一方、従来の通信装置では、上記のＰＴＴやＰｏＣの場合、発信者がいきなり音声で一人もしくは複数の利用者に呼びかけを行うため、別の作業を行っている着信者が用件を聞かぬまま実施中の作業を優先し、より優先すべきだった通話の呼びかけを無視することで、通話への参加機会損失が発生したり、発信者と着信者との間にある程度深い関わりがない場合、発信者から着信者にいきなりは話しかけにくいという心理的な障壁によって、固定的なメンバ間でのグループ通話にしか利用されないという問題がある。
【０００６】
そこで、本発明の目的は上記の問題点を解消し、着信先決定手段と通話プロファイルの表示とグループ通話実行部とによって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することができる通信装置、通信システム及びそれらに用いる通信方法並びにそのプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明による通信装置は、自装置から発呼を行う際に、特定のグループ属性を持つ不特定多数の利用者に対して発呼し、発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループ通話セッションに参加してグループ通話を実行している。
【０００８】
本発明による通信システムは、発信者端末が、特定のグループ属性を持つ不特定多数の利用者に対して発呼し、
発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループ通話セッションに参加してグループ通話を実行している。
【０００９】
本発明による通信方法は、発信者端末が、特定のグループ属性を持つ不特定多数の利用者に対して発呼し、発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループ通話セッションに参加してグループ通話を実行している。
【００１０】
本発明によるプログラムは、コンピュータに、
通信装置が発呼を行う際に、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、少なくとも緊急度と用件と発信者の個人情報とを含む通話プロファイルを生成する処理と、その生成した通話プロファイルデータを呼制御情報信号に含めて発呼する処理とを実行させ、
前記通信装置が発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号の通話プロファイルを抽出する処理と、その抽出した通話プロファイル及び前記発信者端末からの着信通知各々の表示を同時に行う処理とを実行させている。
【００１１】
本発明の通信システムでは、予め登録された組織やプロジェクトのメンバ構成情報を管理しかつ発信者端末から着信者端末へ通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を転送する際に、通話プロファイルデータ中に含まれた着信者グループ属性情報と内部で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせて呼出メンバを決定する着信先決定装置と、各端末を管理しかつ発信者端末から転送すべき呼制御情報信号を受け取った際に着信先決定装置へ転送先の着信端末を特定するための問い合わせを行って転送先として特定された着信者端末へ呼制御情報信号を転送する呼制御情報信号転送装置とを具備している。
【００１２】
すなわち、本発明の通信システムにおいては、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、発信者端末内の通話プロファイルデータ生成部で生成した緊急度、用件、発信者の個人情報等を含む通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて発呼する。着信者端末では呼制御情報信号の受信と共に、着信通知及び通話プロファイルデータ抽出部が抽出した通話プロファイルの表示を同時に行う。これによって、本発明の通信システムでは、通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することを可能としている。
【００１３】
発信者端末は、端末操作部で指示されるグループ通話開始要求とともに入力される組織名やプロジェクト名といった呼び出す利用者を決定するためのキー情報である着信者グループ属性情報、通話の緊急度、用件、発信者の個人情報等に関する入力データから入力通話プロファイルデータを生成する通話プロファイルデータ生成部と、生成した通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を回線インタフェースを介してネットワークに接続された呼制御情報信号転送装置に送信し、さらに呼制御情報信号転送装置を中継して着信者端末から返送されるグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信してグループ通信実行部に着信者端末のグループ通話セッション追加指示を行う呼制御情報信号送受信部と、端末操作部で指示されるグループ通話開始要求を受けて複数端末が参加可能なグループ通話セッションを生成し、さらに呼制御情報信号送受信部からのグループ通話セッション追加指示をうけて指定された着信者端末との通話データ通信路を生成してグループ通信セッションに追加するグループ通話実行部とを具備している。
【００１４】
また、着信者端末は、回線インタフェースを介してネットワークに接続された呼制御情報信号転送装置から上記の発信者端末が送信した呼制御情報信号を受信し、さらに端末操作部によって与えられたグループ通話セッション参加指示を受けてグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を呼制御情報信号転送装置経由で送信者端末に返送する通話セッション呼制御情報信号送受信部と、受信した呼制御情報信号から通話プロファイルデータを抽出して情報表示部に表示する通話プロファイルデータ抽出部と、端末操作部によって与えられたグループ通話セッション参加指示を受けて上記のグループ通話セッションへ参加するために送信者端末との通話データ通信路を生成するグループ通話実行部とを具備している。
【００１５】
これによって、本発明の通信システムでは、グループ通話が実行可能であり、かつ発呼時に組織内の不特定多数の利用者を着信相手として指定可能とし、かつ着信を受けた各々の利用者が通話プロファイルデータを見ることで通話開始前に問い合わせ内容を把握し、自分の都合・興味に鑑み、グループ通話への参加／不参加を選択可能なため、上記の通話プロファイルの表示とグループ通話実行部によって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することが可能となる。
【００１６】
また、本発明の通信システムでは、呼び出し相手に対して通話プロファイルデータを送付し、相手に提示することが可能になることで、状況や通話の用件を発信者がいきなり音声で話す必要がなくなるため、発信者と着信者との間にある程度深い関わりがなくても利用しやすくなる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明は、上記のような構成及び動作とすることで、通話プロファイルの表示とグループ通話実行部によって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する。
【実施例１】
【００１９】
図１は本発明の第１の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。図１において、本発明の第１の実施例による通信システムは、発信者端末１と、着信者端末２と、呼制御情報信号転送装置３と、着信先決定装置４とをネットワーク１００を介して接続して構成されている。
【００２０】
呼制御情報信号転送装置３は各端末を管理し、発信者端末１から転送すべき呼制御情報信号を受け取った際に、転送先の着信端末２を特定するために着信先決定装置４へ呼制御情報信号中に含まれる通話プロファイルデータを含めた着信先端末決定要求を発行し、転送先として着信先決定装置４から通知される着信者端末２へ呼制御情報信号を転送する。
【００２１】
発信者端末１は通話開始を要求する利用者の利用する端末であり、着信者端末２は発信者から呼び出しを受けた利用者が利用する端末である。着信先決定装置４は予め登録された組織やプロジェクトのメンバ構成情報を管理し、発呼時に呼制御情報信号転送装置３からの着信先端末決定要求を受け、呼制御情報信号の転送先の着信者端末２を特定する。
【００２２】
発信者端末１は、回線インタフェース１１と、呼制御情報信号送受信部１２と、グループ通信実行部１３と、通話プロファイルデータ生成部１４と、端末操作部１５と、情報表示部１６とを備えている。
【００２３】
回線インタフェース１１は、ネットワーク１００と発信者端末１との間で送受信される呼制御情報信号や通話データのデータパケットの送受信を行う。呼制御情報信号送受信部１２は、グループ通話開始要求と、発信者端末１内で生成した通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号とを生成し、回線インタフェース１１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３経由で着信者端末２に送信する。また、呼制御情報信号送受信部１２は、ネットワーク１００及び回線インタフェース１１を介して着信者端末２から呼制御情報信号転送装置３経由でグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信し、グループ通信実行部１３に着信者端末２のグループ通話セッション追加指示を行う。
【００２４】
グループ通信実行部１３は、端末操作部１５で指示されるグループ通話開始要求を受けて複数端末が参加可能なグループ通話セッションを生成し、また呼制御情報信号送受信部１２からの着信者端末２のグループ通話セッション追加指示を受けて着信者端末２との通話データ通信路を生成し、グループ通信セッションに追加する。
【００２５】
通話プロファイルデータ生成部１４は、端末操作部１５で指示されるグループ通話開始要求とともに入力される組織名やプロジェクト名といった着信者グループ属性情報、通話の緊急度、用件、発信者の個人情報等に関する入力データから通話プロファイルデータを生成する。
【００２６】
端末操作部１５は、キーパッドやマイク、カメラ等によって構成され、通話プロファイル生成のためのデータ入力や、通話データ入力、グループ通話開始要求実行指示を行う。情報表示部１６は、液晶ディスプレイ、スピーカ等によって構成され、通話プロファイル生成のためのデータ入力画面表示や通話データ出力、グループ通話開始要求実行指示画面の表示を行う。
【００２７】
受信者端末２は、回線インタフェース２１と、呼制御情報信号送受信部２２と、グループ通話実行部２３と、通話プロファイルデータ抽出部２４と、端末操作部２５と、情報表示部２６とを備えている。
【００２８】
回線インタフェース２１は、上記の回線インタフェース１１と同様の機能を持つ。呼制御情報信号送受信部１２は、ネットワーク１００及び回線インタフェース２１を介して発信者端末１から呼制御情報信号転送装置３経由でグループ通話開始要求及び通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を受信し、また端末操作部１５で入力されたグループ通話セッション参加指示を受けてグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を回線インタフェース２１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３経由で送信者端末１に返送する。
【００２９】
グループ通話実行部２３は、端末操作部２５で入力されたグループ通話セッション参加指示を受けて上記のグループ通話セッションへ参加するために送信者端末１との通話データ通信路を生成する。通話プロファイルデータ抽出部２４は、受信したグループ通話開始要求及び通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号から通話プロファイルデータを抽出し、情報表示部２６に表示する。
【００３０】
端末操作部２５は、キーパッドやマイク、カメラ等によって構成され、通話データ入力や、グループ通話参加要求実行指示を行う。情報表示部２６は、液晶ディスプレイ、スピーカ等によって構成され、通話プロファイル表示や画面変化、効果音再生等による着信通知、通話データ出力を行う。
【００３１】
着信先決定装置４は、回線インタフェース４１と、通話プロファイルデータ抽出手段４２と、グループ管理手段４３とを備えている。回線インタフェース４１は、上記の回線インタフェース１１、回線インタフェース２１と同様の機能を持つ。
【００３２】
通話プロファイルデータ抽出手段４２は、発信者端末１から着信者端末２へ通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を転送する際に呼制御情報信号転送装置３から発行される着信先端末決定要求を受け、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ中の、呼び出す利用者を決定するためのキーデータである組織名やプロジェクト名といった着信者グループ属性情報を取り出し、抽出したグループ属性情報とグループ管理手段４３で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせて呼出メンバを決定し、その結果を呼制御情報信号転送装置３に通知する。
【００３３】
グループ管理手段４３は、利用者や運用管理者の端末からの入力操作によって予め登録された組織やプロジェクトのメンバ構成情報を管理する。ここで、メンバ構成情報の登録は、端末からの入力操作によって行われるだけでなく、ディレクトリデータベース等の利用者情報管理システムとの管理データ同期処理によっても登録可能なものである。
【００３４】
尚、図１においては、発信者端末１と着信者端末２とを区別して記述しているが、それらを個別の端末装置として構成してもよいし、双方の端末の機能ブロックを一括して含む単一の端末装置として構成してもよい。また、図１においては、呼制御情報信号転送装置３と着信先決定装置４とを区別して記述しているが、それらを個別の機器として構成してもよいし、双方の機能ブロックを一括して含む単一の機器として構成してもよい。
【００３５】
図２及び図３は本発明の第１の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図１〜図３を参照して本発明の第１の実施例による通信システムの動作について詳細に説明する。尚、図２及び図３に示す各装置の処理動作は、発信者端末１、着信者端末２、呼制御情報信号転送装置３、着信先決定装置４各々の図示せぬＣＰＵ（中央処理装置）がプログラムを実行することで実現される。
【００３６】
発信者端末１では、情報表示部１６に表示される通話プロファイル作成のためのデータ入力画面に対し、端末操作部１５から呼び出す利用者を決定するためのキーデータである着信者グループ属性情報、通話の緊急度、用件、発信者の個人情報等に関するデータ入力が行われ（図２のａ１）、端末操作部１５の操作によってグループ通話開始要求実行指示を与える（図２のａ２）。
【００３７】
すると、発信者端末１では、グループ通信実行部１３で複数端末が参加可能なグループ通話セッションが生成され、同時に通話プロファイルデータ生成部１４によって上記のａ１の処理で与えられた入力データを基に通話プロファイルデータが生成され（図２のａ３）、またグループ通話セッション毎に一意な識別子が生成される。
【００３８】
その後、発信者端末１では、呼制御情報信号送受信部１２から上記の通話プロファイルデータとグループ通信開始要求コマンド文字列、前記グループ通話セッションの参加に必要な接続情報、及び一意な識別子を含む呼制御情報信号を呼制御情報信号転送装置３に向けて送信する（図２のａ４）。
【００３９】
呼制御情報信号転送装置３は発信者端末１からの呼制御情報信号を受信し、転送先の着信端末２を特定するために、呼制御情報信号中に含まれる通話プロファイルデータを含めた着信先端末決定要求（問合せ）を着信先決定装置４に発行する（図２のａ５）。
【００４０】
着信先決定装置４の通話プロファイルデータ抽出手段４２は、着信先端末決定要求を受け取ると、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ中から呼び出す利用者を決定するためのキーデータである着信者グループ属性情報を取り出し、グループ属性情報とグループ管理手段４３で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせて呼出メンバを決定し（図２のａ６）、呼制御情報信号転送装置３に結果を通知する（図２のａ７）。
【００４１】
呼制御情報信号転送装置３はこの通知を受け取ると、転送先として指定された着信者端末２へ発信者端末１からの呼制御情報信号を転送する（図２のａ８）。着信者端末２の呼制御情報信号送受信部２２では、呼制御情報信号転送装置３から転送されてきた呼制御情報信号を受信し、通話データ抽出部２４によって通話プロファイルデータが抽出され（図２のａ９）、情報表示部２６で通話プロファイルデータが画面表示もしくはスピーカ出力によって着信者となった利用者に提示され、合わせて画面変化、効果音再生等による着信通知が行われる（図２のａ１０）。ここで、通話プロファイルデータの提示が着信通知を兼ねていてもよい。
【００４２】
次に、着信者端末２の利用者は通話プロファイルの内容を確認し、グループ通話セッションへの参加／不参加を判断する（図３のａ１１）。不参加とする場合には、そのまま放置するか、もしくは端末操作部２５での操作によって着信通知動作を停止させ、処理を終了する。
【００４３】
一方、参加の場合には、端末操作部２５での操作によってグループ通話参加処理実行の指示が与えられ、呼制御情報信号送受信部２２は、グループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を回線インタフェース２１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３経由で送信者端末１に返送する（図３のａ１２，ａ１３）。
【００４４】
また、グループ通話実行部２３においては、上記の呼制御情報信号中に含まれるグループ通話セッションの参加に必要な接続情報を基に上記のグループ通話セッションへ参加するために発信者端末１との通話データ通信路を生成する（図３のａ１４）。
【００４５】
発信者端末１の呼制御情報信号送受信部１２は着信者端末２から呼制御情報信号転送装置３経由でグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信すると、グループ通信実行部１３に着信者端末２のグループ通話セッション追加指示を行い、グループ通信実行部１３は着信者端末２との通話データ通信路を生成し、グループ通信セッションに追加する（図３のａ１５）。
【００４６】
このように、本実施例では、グループ通話が実行可能であり、かつ発呼時に組織内の不特定多数の利用者を着信相手として指定でき、かつ着信を受けた各々の利用者は通話プロファイルデータを見ることで通話開始前に問い合わせ内容を把握し、自分の都合・興味に鑑み、グループ通話への参加／不参加を選択するとこができるため、上記の通話プロファイルの表示とグループ通話実行部によって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することができる。
【００４７】
また、本実施例では、呼び出し相手に対して通話プロファイルデータを送付し、相手に提示することが可能になることで、状況や通話の用件を発信者がいきなり音声で話す必要がなくなるため、発信者と着信者との間に深い関わりがなくても、発信者から着信者に通話への参加の問いかけがしやすくなり、話題に応じて不特定多数のメンバのうちから参加メンバが集まってきて、それらのグループ間で通話することが手軽に実現可能となる。
【実施例２】
【００４８】
図４は本発明の第２の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。図４において、本発明の第２の実施例は、発信者端末１ａに応答データ抽出部１７を設け、着信者端末２ａに応答データ生成部２７を設けた以外は、図１に示す本発明の第１の実施例による通信システムと同様の構成となっており、同一構成要素には同一符号を付してある。
【００４９】
応答データ抽出部１７は、受信した応答データとグループ通話セッション参加拒否通知を含む呼制御情報信号から応答データを抽出し、それらを情報表示部１６に表示する。応答データ生成部２７は、端末操作部２５で入力される拒否理由データ、特記事項データを含む応答データを生成する。
【００５０】
また、呼制御情報信号送受信部１２は、図１に示す呼制御情報信号送受信部１２の機能に加え、着信者端末２ａから応答データとグループ通話セッション参加拒否通知を含む呼制御情報信号を受信する機能を有する。呼制御情報信号送受信部２２は、図１に示す呼制御情報信号送受信部２２の機能に加え、応答データ生成部２７で生成された応答データとグループ通話セッション参加拒否通知を含む呼制御情報信号を送信者端末１ａに返送する機能を有する。
【００５１】
図５及び図６は本発明の第２の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図４〜図６を参照して本発明の第２の実施例による通信システムの動作について詳細に説明する。
【００５２】
尚、図５及び図６に示す各装置の処理動作は、発信者端末１ａ、着信者端末２ａ、呼制御情報信号転送装置３、着信先決定装置４各々の図示せぬＣＰＵがプログラムを実行することで実現される。また、図５及び図６のｂ１〜ｂ１１，ｂ１７〜ｂ２０の動作は、図２及び図３に示すａ１〜ａ１５の動作と同一のため、それらの説明を省略する。
【００５３】
図５のｂ１１の判断で不参加とする場合、着信者端末２ａでは、端末操作部２５での操作によって拒否理由、通話の相手として最適な他の利用者の紹介や事後の再連絡方法等の特記事項を入力する（図５のｂ１２）。次に、着信者端末２ａでは、応答データ生成部２７によってｂ１２の処理で与えられた入力データを基に応答データが生成され、その後、呼制御情報信号送受信部２２から上記の応答データとグループ通話セッション参加拒否通知コマンド文字列を含む発信者に宛てた呼制御情報信号を回線インタフェース２１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３経由で送信者端末１ａに返送する（図５のｂ１３，ｂ１４）。
【００５４】
発信者端末１ａでは、呼制御情報信号送受信部１２が着信者端末２ａから呼制御情報信号転送装置３経由でグループ通話セッション参加拒否通知コマンド文字列を含む発信者に宛てた呼制御情報信号を受信すると、応答データ抽出部１７で上記の呼制御情報信号から応答データを抽出し（図６のｂ１５）、その応答データを情報表示部１６にて画面表示もしくはスピーカ出力によって発信者に提示する（図６のｂ１６）。
【００５５】
図１に示す本発明の第１の実施例では、着信者がグループ通話セッションへの参加を拒否した場合、発信者側では拒否されたことやその理由を把握することが不能である。これは着信者から発信者に対してメッセージを返信することが不能であったためである。
【００５６】
これに対し、本実施例では、着信者から発信者に対してメッセージを返信可能になることで、発信者側で拒否されたことやその理由を即座に把握可能になるという新たな効果を奏する。また、本実施例では、発信者が応答メッセージによって着信者からのアドバイスを受け、素早くより適切な利用者に問い合わせを行うことが可能になり、必要な情報や結果を効率よく入手できるようになるという新たな効果が期待できる。
【実施例３】
【００５７】
図７は本発明の第３の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。図７において、本発明の第３の実施例は、着信先決定装置４ａに通話プロファイル分析手段４４及び利用者情報管理手段４５を設けた以外は、図４に示す本発明の第２の実施例による通信システムと同様の構成となっており、同一構成要素には同一符号を付してある。
【００５８】
通話プロファイル分析手段４４は、通話プロファイルデータ抽出手段４２で抽出した通話プロファイルデータに含まれる用件の内容を解析し、用件を特徴付けるキーワードを抽出する。利用者情報管理手段４５は、通話プロファイル分析手段４４で抽出されたキーワードを利用者単位で履歴情報として蓄積する。尚、キーワード抽出には、既存の字句解析技術やデータマイニング技術等を利用してもよい。
【００５９】
また、通話プロファイルデータ抽出手段４２は、図４に示す本発明の第２の実施例における通話プロファイルデータ抽出手段４２の機能に加え、着信先端末決定要求を受け取ると、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ及び識別子を取り出し、通話プロファイル分析手段４４に解析を依頼する機能と、通話プロファイル分析手段４４で抽出された用件を特徴付けるキーワードと利用者情報管理手段４５で管理されている履歴情報とをつきあわせた結果と、グループ属性情報とグループ管理手段４３で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせた結果とから呼び出す利用者を決定する機能とを有している。
【００６０】
さらに、呼制御情報信号転送装置３は、図４に示す本発明の第２の実施例における呼制御情報信号転送装置３の機能に加え、受信者端末２ａから呼制御情報信号を受け取ると、着信先決定装置４ａに対して通話プロファイル分析手段４４の内部に一時保存されているキーワードの廃棄要求及び利用者情報管理手段４５への格納要求を発行する機能を有している。
【００６１】
図８及び図９は本発明の第３の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図７〜図９を参照して本発明の第３の実施例による通信システムの動作について詳細に説明する。
【００６２】
尚、図８及び図９に示す各装置の処理動作は、発信者端末１ａ、着信者端末２ａ、呼制御情報信号転送装置３、着信先決定装置４ａ各々の図示せぬＣＰＵがプログラムを実行することで実現される。また、図８及び図９のｃ１〜ｃ５，ｃ８〜ｃ１５，ｃ１８〜ｃ２１，ｃ２４，ｃ２５の動作は、図５及び図６に示すｂ１〜ｂ５，ｂ７〜ｂ２０の動作と同一のため、それらの説明を省略する。
【００６３】
着信先決定装置４ａの通話プロファイルデータ抽出手段４２は、着信先端末決定要求を受け取ると、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ及び識別子を取り出し、通話プロファイル分析手段４４に解析を依頼する。
【００６４】
通話プロファイル分析手段４４は、通話プロファイルデータに含まれる用件の内容を解析し、用件を特徴付けるキーワードを抽出し、通話プロファイルデータ抽出手段４２に返却する。また、通話プロファイル分析手段４４は、識別子と関連付けた状態で抽出したキーワードを内部に一時保持する（図８のｃ６）。
【００６５】
通話プロファイルデータ抽出手段４２は通話プロファイル分析手段４４で抽出された用件を特徴付けるキーワードと利用者情報管理手段４５で管理されている履歴情報とをつきあわせた結果と、グループ属性情報とグループ管理手段４３で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせた結果とから呼び出す利用者を決定し（図８のｃ７）、その結果を呼制御情報信号転送装置３に通知する（図８のｃ８）。
【００６６】
呼制御情報信号転送装置３は着信先決定装置４ａからの通知を受け取ると、転送先として指定された着信者端末２ａへ呼制御情報信号を転送する（図８のｃ９）。
【００６７】
着信者端末２ａでは、応答データ生成部２７によりステップｃ１３の処理で与えられた入力データを基に応答データが生成され、その後、呼制御情報信号送受信部２２から、応答データとグループ通話セッション参加拒否通知コマンド文字列と、ｃ１０の処理で受信した呼制御情報信号に含まれていた識別子を含む、発信者宛ての呼制御情報信号を回線インタフェース２１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３経由で送信者端末１ａに返送する（図９のｃ１４，ｃ１５）。
【００６８】
その際、呼制御情報信号転送装置３は、着信先決定装置４ａに通話プロファイル分析手段４４の内部に一時保存されているキーワードの廃棄要求を発行する（図９のｃ１６）。この廃棄要求には呼制御情報信号中に含まれる識別子のデータが含まれる。着信先決定装置４ａは廃棄要求を受け取ると、通話プロファイル分析手段４４の内部に一時保存されているキーワードの情報を廃棄する（図９のｃ１７）。
【００６９】
一方、参加の場合、着信者端末２ａでは、端末操作部２５での操作によってグループ通話参加処理実行の指示が与えられ、呼制御情報信号送受信部２２は、グループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を回線インタフェース２１及びネットワーク１００を介して呼制御情報信号転送装置３経由で送信者端末１ａに返送する（図９のｃ２０，ｃ２１）。
【００７０】
その際、呼制御情報信号転送装置３は、着信先決定装置４ａに通話プロファイル分析手段５４の内部に一時保存されているキーワードの利用者情報管理手段５５への格納要求を発行する（図９のｃ２２）。この格納要求には呼制御情報信号中に含まれる識別子のデータが含まれる。通話プロファイル分析手段４４は格納要求を受け取ると、内部に一時保存されているキーワードの情報を利用者情報格納手段４５へ格納する（図９のｃ２３）。
【００７１】
図４に示す本発明の第２の実施例では、組織やプロジェクトを基準にしてそのメンバのうちの不特定多数を呼び出すことしかできない。これに対し、本実施例では、組織やプロジェクトにしばられず、利用者の過去の通話内容から推定して興味がありそうな不特定多数の利用者に呼びかけることが可能になることで、同じ興味を持つ人間のオープンなコミュニティ形成が可能になるという新たな効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の第１の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図３】本発明の第１の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図４】本発明の第２の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の第２の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図６】本発明の第２の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図７】本発明の第３の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。
【図８】本発明の第３の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図９】本発明の第３の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【符号の説明】
【００７３】
１，１ａ  発信者端末
２，２ａ  着信者端末
３  呼制御情報信号転送装置
４，４ａ  着信先決定装置
１１，２１，４１  回線インタフェース
１２，２２  呼制御情報信号送受信部
１３，２３  グループ通信実行部
１４  通話プロファイルデータ生成部
１５，２５  端末操作部
１６，２６  情報表示部
１７  応答データ抽出部
２４  通話プロファイルデータ抽出部
２７  応答データ生成部
４２  通話プロファイルデータ抽出手段
４３  グループ管理手段
４４  通話プロファイル分析手段
４５  利用者情報管理手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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