(57)【要約】【課題】店舗の清掃管理者が従業員に随時清掃作業を指示することを可能とすると共に、従業員が適切なタイミングで清掃することを可能とし、かつ簡便に使用することのできる清掃管理の補助具を提供する。【解決手段】清掃管理表示具１が、複数の清掃管理カード１０と、該清掃管理カード１０を一覧可能に着脱自在に保持するカード保持具４とを備える。清掃管理カード１０の表裏には清掃対象となりうる清掃箇所１１ａ、１１ｂが表示され、その表裏が識別可能に形成されている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の清掃管理カードと、該清掃管理カードを一覧可能に着脱自在に保持するカード保持具とを備えた清掃管理表示具であって、清掃管理カードの表裏に清掃対象となりうる清掃箇所が表示され、その表裏が識別可能に形成されている清掃管理表示具。
【請求項２】
清掃管理カードの表裏の片面に、該清掃管理カードに表示されている清掃箇所に使用する清掃用具、洗剤又は清掃方法が記載され、他面に該清掃管理カードに表示されている清掃箇所の仕上がり見本が表示されている請求項１記載の清掃管理表示具。
【請求項３】
カード保持具が、該カード保持具から清掃管理カードを外すことにより外部から視認される領域に、該清掃管理カードに対応する清掃箇所の表示と、清掃が未完了状態であることを示す表示を有する請求項１又は２記載の清掃管理表示具。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の従業員が種々の清掃作業を行う店舗等において、清掃作業の管理を適切にかつ簡便に行うための清掃管理表示具に関する。
【背景技術】
【０００２】
清掃作業は、店舗等においては清潔な印象を維持するために重要な作業である。そこで、パソコンを用いる清掃管理システムも提案されているが（特許文献１）、そのようなシステムは、事業者の規模によってはかえって煩雑であり、現場に浸透しにくい。
【０００３】
そのため、各店舗において一日に数回、時間帯および担当者を決めて清掃したり、顧客が閑散になったときに店長、マネージャー等の清掃管理者が手すきの従業員に指示し、その従業員が清掃したりしているのが実情である。
【０００４】
【特許文献１】特開2004-13739号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
定時に決まった従業員が清掃担当となって清掃をする方法では、確実に清掃はなされるが、接客などに追われているときでも従業員を清掃に振り向けねばならず、営業機会が損なわれる。一方、清掃管理者がその都度手すきの従業員に清掃を指示し、手すきの従業員が清掃する方法では、従業員が手すきとなるまで清掃が行われないため、清掃が不十分となって汚れが目立つことがあり、顧客の店舗に対する印象が悪くなるおそれがある。さらに、清掃作業すべき場所が複数ある場合には、清掃漏れとなる場所も発生する。
【０００６】
これに対し、本発明は、店舗の清掃管理者が従業員に随時清掃作業を指示することを可能とすると共に、従業員が適切なタイミングで清掃することを可能とし、かつ簡便に使用することのできる清掃管理の補助具を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明者らは、清掃対象となる場所ごとに清掃管理カードを作製し、それを一覧で目視できるように保持させると、そのカードの表裏で清掃状態を管理できることを見出し、本発明を完成させた。
【０００８】
即ち、本発明は、複数の清掃管理カードと、該清掃管理カードを一覧可能に着脱自在に保持するカード保持具とを備えた清掃管理表示具であって、清掃管理カードの表裏に清掃対象となりうる清掃箇所が表示され、その表裏が識別可能に形成されている清掃管理表示具を提供する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の清掃管理表示具によれば、清掃管理カードの表裏に清掃対象となりうる清掃箇所が表示され、かつその表裏が識別可能となっているので、店舗の清掃管理者と従業員は、カード保持具に清掃管理カードの表裏の一方が視認できるように保持されている場合には、その清掃管理カードに表示されている清掃箇所に清掃すべき旨の指示があり、他方が視認できるように保持されている場合には、指示された清掃箇所の清掃が完了していることを意味するとして使用することができる。
【００１０】
したがって、清掃管理者は、毎日定時にあるいは随時、清掃が必要な箇所に対する清掃の指示を、当該清掃箇所が表示されている清掃管理カードを、その一方の面が視認されるようにカード保持具に保持させるだけで行うことができ、従業員は随時清掃管理表示具を見ることにより、清掃管理者の清掃指示を認識し、手すきのときに適当なタイミングで清掃することができる。このため、清掃により接客が疎かにされることがなく、営業機会の損失を削減でき、また清掃漏れによる店舗のイメージダウンも防止できる。
【００１１】
また、従業員は清掃時に清掃管理カードをカード保持具から外し、清掃後にカード保持具の元の位置に当初と反対側の面を向けて戻すようにすることにより、清掃管理者もその他の従業員も、カード保持具から清掃管理カードが外れた状態にあるときは、清掃が着手されているがまだ完了しておらず、清掃管理カードが当初と反対側の面を向けて戻されている場合には、清掃が完了したか、又はその清掃箇所に清掃指示が出されていないことを知ることができる。
【００１２】
このように、本発明の清掃管理表示具によれば、清掃管理者と従業員が、互いに、清掃の指示と清掃の完了を、清掃管理カードの表裏のいずれかを向けてカード保持具に保持させるだけで示すことができるので、現場での清掃管理表への記入やコンピュータ端末の入力等を要することなく、極めて簡便に各清掃箇所の清掃管理を行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図面を参照しつつ本発明を具体的に説明する。なお、各図中、同一符号は同一又は同等の構成要素を表している。
【００１４】
図１は、本発明の一実施例の清掃管理表示具１の正面図である。この清掃管理表示具１は、カードボード２に複数列複数段にポケット３が設けられているカード保持具４と、ポケット３に抜き差しすることにより着脱自在に保持される板状の清掃管理カード１０から構成される。
【００１５】
清掃管理カード１０には、その表面１０ａ、裏面１０ｂの双方に所定の清掃箇所の表示１１ａ、１１ｂが印刷されているが、色、図柄、文字の大きさ、字体、表示内容等を変えることにより、表裏が一目で識別可能となっている。例えば、表面１０ａには清掃箇所の表示１１ａとして「カウンター」、「１Ｆトイレ」等を所定の背景色に所定色の文字で表示すると共に、その清掃箇所に使用するワイパー、クロス、モップ、ブラシ等の清掃用具の表示１２や洗剤の表示１３をそれらの名称、写真又、模式図等で記載し、さらにそれらの清掃方法の表示１４や清掃上の注意事項の表示１５等も記載する。一方、裏面１０ｂの清掃箇所の表示１１ｂとしては、表面１０ａと同一の清掃箇所を表面１０ａと同一の背景色に表面１０ａと異なる色の文字で表示すると共に、その仕上がり見本の表示１６として写真、イラスト等を記載する。
【００１６】
図１のカード保持具４の各ポケット３は、カードボード２の前面に透明シート５をポケット３の底縁部及び側縁部となる領域で貼着することにより形成されており、ポケット３の上方から清掃管理カード１０を抜き差しできるようになっている。また、各ポケット３に清掃管理カード１０を挿入した場合に、各清掃管理カード１０の少なくとも清掃箇所の表示１１ａ、１１ｂが外部から一覧できるように各ポケット３は平面的に配置されている。
【００１７】
清掃管理カード１０をカード保持具４から外した後、外部から視認されることとなるカード保持具４の領域６にも所定の清掃箇所の表示１１ｃがあり、さらに、文字列又はシンボル等による、清掃が未完了状態であることを示す表示１７がなされている。なお、これらの清掃箇所の表示１１ｃ、清掃が未完了状態であることを示す表示１７は、清掃管理カード１０をカード保持具４から外した後に外部から視認されることとなる領域であるかぎり、カードボード２の表面に設けてもよく、ポケット３の表面に設けても良い。またこれらの清掃箇所の表示１１ｃ、清掃が未完了状態であることを示す表示１７は印刷、シールの貼付等により行うことができる。
【００１８】
この清掃管理表示具１は、例えば、次のように使用する。
【００１９】
店舗の清掃管理者は、店舗の開店前の一般従業員が出勤する前に、図２Ａに示すように、カード保持具４から全ての清掃管理カード１０を取り出し、それぞれの清掃管理カード１０に記載されている清掃箇所を視認して回り、それぞれの清掃箇所で清掃が必要か否かを判断し、図２Ｂに示すように、清掃が必要と判断した箇所については、そこに対応する清掃箇所の表示１１ａがある清掃管理カード１０を、対応する清掃箇所の表示１１ｃがあるカード保持具４のポケット３に、カードの表面１０ａが見えるように挿入する。一方、不要と判断した箇所については、そこに対応する清掃箇所の表示１１ｂがある清掃管理カード１０を、対応する清掃箇所の表示１１ｃがあるカード保持具４のポケット３に、カードの裏面１０ｂが見えるように挿入する。これにより、清掃管理者は、全ての清掃箇所についての清掃指示を、清掃管理表示具１を介して従業員に伝えることができる。
【００２０】
従業員は、出勤後、清掃管理表示具１を一覧することにより、表向きになっている清掃管理カード１０に表示されている清掃箇所に清掃指示がなされていると直ちに認識することができる。そこで、従業員は、他の仕事との兼ね合いの中で、随時、清掃指示のあった清掃箇所を清掃することができる。
【００２１】
清掃作業に入る際、従業員は、図２Ｃに示すように、清掃管理表示具１のポケット３から対応する清掃箇所の清掃管理カード１０を抜き出し、必要により、清掃管理カード１０に記載されている清掃用具、洗剤、清掃方法、仕上がり見本等を参照して清掃を行う。なお、清掃管理カード１０に清掃用具、洗剤、清掃方法、仕上がり見本等が表示されていることにより、経験の浅い従業員でも所定の清掃を行うことが可能となる。清掃作業完了後、従業員は、図２Ｄに示すように、清掃管理表示具１のポケット３に清掃管理カード１０を、その裏面１０ｂを外側に向けて挿入する。
【００２２】
これにより、清掃管理者及び従業員は、清掃管理表示具１から清掃管理カード１０が抜き出されている間は、清掃をすべき箇所の清掃が着手されているが、まだその清掃が完了していない状態にあると認識することができる。なお、清掃管理者及び従業員は、清掃管理カード１０が清掃管理表示具１から清掃管理カード１０が抜き出されていることにより清掃が未完了状態にあることを知るが、清掃管理カード１０が抜き出された後に視認される領域に清掃が未完了状態であることを示す表示１７がなされていると、より確実に清掃が未完了状態であることを認識することが可能となる。また、清掃管理者及び従業員は、清掃管理カード１０が裏面１０ｂを外側に向けて挿入されていた場合には、清掃すべき清掃箇所の清掃が完了したこと、あるいは、その清掃箇所に現在清掃指示がなされていないことを認識することができる。
【００２３】
上述の清掃管理表示具１の使用方法は、種々変形することができる。例えば、清掃管理者による清掃指示は、店舗の開店前に限らず、定時にあるいは随時行っても良い。また、中間管理者が、随時、清掃管理表示具１に注意を払うようにし、清掃管理カード１０を現場の従業員に手渡し、清掃を割り当ててもよい。これにより、清掃漏れ等の混乱を確実に避けることができる。
【００２４】
また、本発明において、清掃管理表示具１は、カード保持具４において清掃管理カード１０を一覧でき、その表裏を一目で識別できればよく、清掃管理カード１０をカード保持具４に保持させる態様は、ポケット３を利用する態様に限らない。例えば、清掃管理カード１０の抜き差しを可能とする枠体をカードボード２に設け、清掃管理カード１０をスライドさせるようにして着脱自在としてもよく、カードボード２に設けた突出部に、清掃管理カード１０に設けた孔部を嵌めて清掃管理カード１０を掛止させるようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００２５】
本発明の清掃管理表示具は、簡便な清掃管理用具として有用である。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】清掃管理カードが保持されている状態の清掃管理表示具の正面図である。
【図２Ａ】清掃管理カードの使用方法の説明図である。
【図２Ｂ】清掃管理カードの使用方法の説明図である。
【図２Ｃ】清掃管理カードの使用方法の説明図である。
【図２Ｄ】清掃管理カードの使用方法の説明図である。
【符号の説明】
【００２７】
１    清掃管理表示具
２    カードボード
３    ポケット
４    カード保持具
５    透明シート
６    清掃管理カードをカード保持具から外すことにより外部から視認されることとなる領域
１０    清掃管理カード
１０ａ  清掃管理カードの表面
１０ｂ  清掃管理カードの裏面
１１ａ、１１ｂ、１１ｃ    清掃箇所の表示
１２    清掃用具の表示
１３    洗剤の表示
１４    清掃方法の表示
１５    注意事項の表示
１６    仕上がり見本の表示
１７    清掃が未完了状態であることを示す表示
【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図２Ｃ】
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【図２Ｄ】
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