(57)【要約】【課題】非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を短時間で容易に且つ確実に再起動させることのできるネットワーク中継装置用自動再起動装置及びネットワーク中継装置用自動再起動システムを提供する【解決手段】自動再起動装置２８は、電話網１６から暗証信号を受信した時にルータ２６に対する電源の切断及び再投入を行う。非正常動作状態に陥ったルータ２６に対する電源の切断及び再投入を遠隔地から行うことができてルータ２６の使用者が手動で行う必要はなく、複数のルータ２６に対する電源の切断及び再投入を一か所から集中的に行うこともでき、暗証信号を含まない間違い電話が自動再起動装置２８へあってもルータ２６に対する電源の切断及び再投入が行われない。ルータ２６に対する電源の再投入後に電話網１６へ音声信号が送信されるので、ルータ２６に対する電源の切断及び再投入が行われたことを音声信号で確認することができる。【選択図】図１
2008172492.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク中継装置と電話網とに接続されており、
前記電話網から暗証信号を受信した時に前記ネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入を行い、
この再投入後に前記電話網へ音声信号を送信する、
ネットワーク中継装置用自動再起動装置。
【請求項２】
請求項１のネットワーク中継装置用自動再起動装置と、
コンピュータネットワークを介して前記ネットワーク中継装置に接続されていてこのネットワーク中継装置の動作状態を監視し、前記電話網を介して前記ネットワーク中継装置用自動再起動装置に接続されていて非正常動作状態に陥った前記ネットワーク中継装置の前記ネットワーク中継装置用自動再起動装置に前記暗証信号を送信し、この送信から所定時間以内に前記音声信号を受信しなかった時に前記暗証信号を再び送信する監視装置と
を具備する、ネットワーク中継装置用自動再起動システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を自動的に再起動して正常動作状態に復帰させるネットワーク中継装置用自動再起動装置及びネットワーク中継装置用自動再起動システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
複数の商業施設やサービス施設等に設置されている専用の端末装置がインターネット等の通信網を介して情報管理センターに接続していてこの情報管理センターに自らの施設についての情報を実時間で提供したり情報管理センターに記憶されている情報を所定時間間隔で取得したりし、利用者もこの通信網を介して情報管理センターにアクセスして所望の施設に関する情報を検索したりその施設に対する予約等を行ったりする、情報提供システムが提案されて（例えば、特許文献１）現実に稼働している。この様な情報提供システムでは、ルータやルータ機能を有するＤＳＬモデムや自らに内蔵されているルータ機構等（本明細書中ではこれらをネットワーク中継装置と総称する）を介して上述の専用の端末装置が通信網に接続している。
【特許文献１】特開２００１−３３１５９０
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、ネットワーク中継装置はフリーズしたりフリーズまではしなくても所望通りには動作しなくなったりすることが比較的頻繁にあり、これらの非正常動作状態では、端末装置が通信網を介して情報管理センターと正常な通信を行うことができない。この場合、その施設は情報管理センターに自らの施設についての情報を実時間で提供することができないので、その施設は予約等を正常に得ることができなくて利益機会を逸し、利用者も所望の施設を利用することができないという不便を被る。
【０００４】
ネットワーク中継装置は、非正常動作状態に陥っても、電源の切断及び再投入による再起動によって殆どの場合は正常動作状態に復帰する。しかし、電源の切断及び再投入をネットワーク中継装置の使用者が手動で行うことは煩雑であり、そもそもネットワーク中継装置が非正常動作状態に陥ったことにネットワーク中継装置の使用者が気づかない場合もある。従って、本発明は、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を短時間で容易に且つ確実に再起動させることのできるネットワーク中継装置用自動再起動装置及びネットワーク中継装置用自動再起動システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に係るネットワーク中継装置用自動再起動装置は、電話網から暗証信号を受信した時にネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入を行う。このため、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入を遠隔地から行うことができてネットワーク中継装置の使用者が手動で行う必要はなく、複数のネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入を一か所から集中的に行うこともでき、暗証信号を含まない間違い電話がネットワーク中継装置用自動再起動装置へあってもネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入が行われない。また、ネットワーク中継装置に対する電源の再投入後に電話網へ音声信号が送信されるので、ネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入が行われたことを音声信号で確認することができる。
【０００６】
請求項２に係るネットワーク中継装置用自動再起動システムでは、監視装置が、ネットワーク中継装置の動作状態を監視し、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置のネットワーク中継装置用自動再起動装置に暗証信号を送信し、この送信から所定時間以内に音声信号を受信しなかった時に暗証信号を再び送信する。このため、ネットワーク中継装置の動作状態を人間が監視している必要がなく、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入が行われたことを人間が確認する必要もない。
【発明の効果】
【０００７】
請求項１に係るネットワーク中継装置用自動再起動装置では、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入を遠隔地から行うことができてネットワーク中継装置の使用者が手動で行う必要はなく、複数のネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入を一か所から集中的に行うこともでき、暗証信号を含まない間違い電話がネットワーク中継装置用自動再起動装置へあってもネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入が行われない。このため、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を短時間で容易に再起動させることができる。また、ネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入が行われたことを音声信号で確認することができるので、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を確実に再起動させることができる。
【０００８】
請求項２に係るネットワーク中継装置用自動再起動システムでは、ネットワーク中継装置の動作状態を人間が監視している必要がなく、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置に対する電源の切断及び再投入が行われたことを人間が確認する必要もない。このため、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を更に短時間で容易に且つ確実に再起動させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を参照しながら、本発明の第一〜第三実施形態を説明する。図１が、本発明の第一実施形態が適用されている情報提供システムであって、複数の商業施設やサービス施設等についての情報を提供するための情報提供システムを示している。この情報提供システム１１の情報管理センター１２内に情報管理用のサーバ１３が設置されている。このサーバ１３は、インターネット１４に接続されており、モデム１５を介して電話網１６にも接続されている。モデム１５はサーバ１３に内蔵されていてもよい。情報提供システム１１には管理者１７がいるが、この管理者１７は情報管理センター１２内にいるとは限らない。
【００１０】
一方、各々の施設２１では、一般に従業員用及び利用者用の複数台の端末装置２２がＬＡＮケーブル２３を介してハブ２４に接続されており、ハブ２４はＬＡＮケーブル２５を介してルータ２６に接続されており、ルータ２６がインターネット１４に接続されている。ルータ２６は電力線２７を介して自動再起動装置２８に接続されており、自動再起動装置２８は電話線３１を介して電話回線分岐アダプタ３２に接続されている。電話回線分岐アダプタ３２は電話網１６に接続されると共に電話線３３を介してファクシミリ機３４に接続されている。端末装置２２も電力線２７を介して自動再起動装置２８に接続されていてもよい。
【００１１】
図１中には一つの施設２１しか図示されていないが、実際には多数の施設２１における夫々の端末装置２２がハブ２４及びルータ２６並びに自動再起動装置２８及び電話回線分岐アダプタ３２を介して夫々インターネット１４及び電話網１６に接続されている。ファクシミリ機３４は元々電話網１６に接続されており、従って電話回線分岐アダプタ３２を電話網１６に接続している電話回線は元々ファクシミリ機３４のための電話回線である。自動再起動装置２８と電話回線分岐アダプタ３２とは一つの筐体内に一体的に形成されていてもよい。また、ファクシミリ機３４の代わりに電話機が接続されていてもよく、自動再起動装置２８が電話回線分岐アダプタ３２を介さずに電話網１６に直接に接続されていてもよい。
【００１２】
この様な情報提供システム１１の稼働中に、サーバ１３はインターネット１４を介して各々の施設２１のルータ２６に対して順次に且つ定期的にエコー要求のＩＣＭＰパケットつまり応答要求を送信する。このエコー要求のＩＣＭＰパケットに対してルータ２６からエコー応答のＩＣＭＰパケットが返信されてくればつまり応答があれば、このルータ２６は正常動作状態にあるとサーバ１３は判断して次の施設２１に対してエコー要求のＩＣＭＰパケットつまり応答要求を送信する。応答要求に対してルータ２６から応答がなければつまり応答がタイムアウトすれば、所定回数まで応答要求を再送信するが、それでも応答がなければ、このルータ２６はフリーズしているかまたはフリーズまではしていなくても所望通りには動作していないかの非正常動作状態に陥っているとサーバ１３は判断する。
【００１３】
ルータ２６のＷＡＮ側に固定のグローバルＩＰアドレスが割り当てられていれば、このグローバルＩＰアドレスをＩＣＭＰパケットにおける相手先として指定する。また、インターネット１４への接続の切断及び再接続のたびにルータ２６のＷＡＮ側のグローバルＩＰアドレスがＤＨＣＰによって変更される場合は、ＤＤＮＳによって付与された一意のホスト名からグローバルＩＰアドレスを求め、このグローバルＩＰアドレスをＩＣＭＰパケットにおける相手先として指定する。ルータ２６は、エコー要求のＩＣＭＰパケットに応答するか、少なくとも送信元ＩＰアドレスがサーバ１３のＩＰアドレスであるエコー要求のＩＣＭＰパケットに応答する様に、設定されている。ＩＣＭＰパケットの送受信は、サーバ１３内で稼働しているプログラムが直接に行ってもよく、ｐｉｎｇコマンドを含むスクリプトをサーバ１３内で実行させることによって行ってもよい。
【００１４】
施設２１の休業日または休業時間帯でルータ２６の電源が切断されている場合はルータ２６が応答要求に応答することができないので、サーバ１３が各々の施設２１の休業日及び休業時間帯に関するデータを有していてその該当日時には応答要求をしない。ある施設２１のルータ２６が非正常動作状態に陥っているとサーバ１３が判断すると、サーバ１３は、モデム１５及び電話網１６を介して管理者１７の携帯電話に電話をかけて、施設２１を特定する情報を管理者１７に提供する。サーバ１３から施設２１を特定する情報を提供された管理者１７は、その施設２１のファクシミリ機３４に電話をかけ、このファクシミリ機３４が応答すると、プッシュ信号で何桁かの暗証信号（例えば５桁の「＊１１０＊」）を送信してそのまま待機する。
【００１５】
管理者１７が施設２１のファクシミリ機３４に電話をかけた時の呼出信号及びこの時のファクシミリ機３４の応答信号は電話回線分岐アダプタ３２を介して自動再起動装置２８へも送信されるが、自動再起動装置２８は何れの信号にも反応しない。しかし、電話回線分岐アダプタ３２を介して自動再起動装置２８が暗証信号を受信すると、この自動再起動装置２８は、電力線２７を介してルータ２６に対して電源の切断及び再投入を行い、電源の再投入後に電話網１６へ音声信号（例えば「ブブー」という４００Ｈｚの信号）を送信する。電源の切断及び再投入によって、ルータ２６が再起動して通常は正常動作状態に復帰する。端末装置２２も電力線２７を介して自動再起動装置２８に接続されていれば、ルータ２６の再起動と同時に端末装置２２も再起動する。但し、この場合は、端末装置２２が電源の切断及び再投入によって正常に再起動する装置である必要がある。
【００１６】
暗証信号を送信した後に待機していた管理者１７は、上述の音声信号を受信すると、非正常動作状態に陥っていたルータ２６が正常動作状態に復帰したと判断して、その施設２１のファクシミリ機３４に対する電話を切る。暗証信号の送信から所定時間（例えば２〜３秒）以内に管理者１７が上述の音声信号を受信しなければ、管理者１７が暗証信号を送信したにも拘らず、何らかの理由で自動再起動装置２８がルータ２６に対して電源の切断及び再投入を行わなかったと考えられる。その場合は、待機状態からかまたはその施設２１のファクシミリ機３４に電話をかけ直してから、再び暗証信号を送信する。暗証信号を２〜３回送信しても上述の音声信号を受信しなければ、管理者１７はその施設２１へ出向く等の別の対策を講じる。
【００１７】
管理者１７から自動再起動装置２８への暗証信号は電話回線分岐アダプタ３２を介してファクシミリ機３４へも送信されるが、ファクシミリ機３４はこの暗証信号に反応しない。ファクシミリ機３４からどこかの相手先へファクシミリを送信する場合には、その相手先の電話番号は電話回線分岐アダプタ３２を介して自動再起動装置２８へも送信される。しかし、ファクシミリ機３４から送信される相手先の電話番号に含まれる可能性のない信号に上述の暗証信号が設定されているので、自動再起動装置２８はこの送信に反応しない。
【００１８】
一方、ファクシミリ機３４が、ファクシミリ機３４宛てのファクシミリ信号を受信すると、ファクシミリ機３４はそのまま受信を続行する。ファクシミリ機３４宛てのファクシミリ信号は電話回線分岐アダプタ３２を介して自動再起動装置２８へも送信されるが、自動再起動装置２８はこのファクシミリ信号に反応しない。以上の情報提供システム１１では、自動再起動装置２８のために新たな電話回線は架設されていない。なお、上述の様にファクシミリ機３４の代わりに電話機が用いられてもよいが、電話機では管理者１７からの呼出信号に対する応答信号を送信するために受話器を持ち上げる必要があるので、自動的に応答信号を送信するファクシミリ機３４の方が好ましい。また、上述の様に自動再起動装置２８が電話網１６に直接に接続される場合は、管理者１７からの呼出信号に対する応答信号を自動的に送信する機構を自動再起動装置２８に組み込んでおく。
【００１９】
次に、本発明の第二実施形態を説明する。各々の施設２１の端末装置２２は、情報管理センター１２に記憶されている情報をこの端末装置２２の表示画面に表示するために、既述の様にこの情報を所定時間間隔で情報管理センター１２から取得している。本発明の第二実施形態では、この情報の取得のためのサーバ１３へのアクセスを上述の第一実施形態におけるＩＣＭＰパケットの送受信の代わりに利用する。即ち、各々の施設２１からサーバ１３へ所定時間間隔でアクセスがあればルータ２６が正常動作状態にあるとサーバ１３は判断し、各々の施設２１からサーバ１３へ所定時間間隔でアクセスがなければルータ２６が非正常動作状態にあるとサーバ１３は判断する。
【００２０】
この様な判断をサーバ１３が行うために、上述の様にルータ２６のＷＡＮ側に割り当てられている固定のグローバルＩＰアドレスや一意のホスト名等である施設２１の識別名と、この施設２１の端末装置２２からサーバ１３へのアクセス時刻等とが各行に要素として含まれている二次元配列のデータを含むファイルを、サーバ１３が有している。そして、端末装置２２からのアクセスを受け付けてその時刻で上記のファイル中における該当施設２１のアクセス時刻を更新するプログラムと、上記のファイル中におけるアクセス時刻から所定時間間隔が経過したか否かを各々の施設２１について順次に調べるプログラムとが、サーバ１３上で作動している。
【００２１】
以上の点を除いて、この第二実施形態が適用されている情報提供システム１１も、図１に示されている第一実施形態が適用されている情報提供システム１１と実質的に同様の構成を有している。サーバ１３は本来の処理として端末装置２２からのアクセスを受け付けているので、この様な第二実施形態では、ルータ２６に対する応答要求が不要であり、情報提供システム１１を低コストで実現することができる。
【００２２】
図２が、本発明の第三実施形態が適用されている情報提供システム１１を示している。この情報提供システム１１でも、ルータ２６の動作状態の監視は、上述の第一実施形態または第二実施形態が適用されている情報提供システム１１と同様に行われる。しかし、この情報提供システム１１では、原則として、ルータ２６の再起動に管理者１７が関与せず、ルータ２６の動作状態の監視のみならずルータ２６の再起動をも情報管理センター１２のサーバ１３が行う。
【００２３】
即ち、この第三実施形態が適用されている情報提供システム１１では、ある施設２１のルータ２６が非正常動作状態に陥っているとサーバ１３が判断すると、サーバ１３は、モデム１５及び電話網１６を介してその施設２１のファクシミリ機３４に電話をかけ、このファクシミリ機３４が応答すると、上述の暗証信号を送信してそのまま待機する。電話回線分岐アダプタ３２を介して自動再起動装置２８が暗証信号を受信すると、この自動再起動装置２８は、電力線２７を介してルータ２６に対して電源の切断及び再投入を行い、電源の再投入後に電話網１６へ上述の音声信号を送信する。
【００２４】
暗証信号を送信した後に待機していたサーバ１３は、上述の音声信号を受信すると、非正常動作状態に陥っていたルータ２６が正常動作状態に復帰したと判断して、その施設２１のファクシミリ機３４に対する電話を切る。暗証信号の送信から所定時間以内にサーバ１３が上述の音声信号を受信しなければ、サーバ１３が暗証信号を送信したにも拘らず、何らかの理由で自動再起動装置２８がルータ２６に対して電源の切断及び再投入を行わなかったと考えられる。その場合は、待機状態からかまたはその施設２１のファクシミリ機３４に電話をかけ直してから、再び暗証信号を送信する。暗証信号を２〜３回送信しても上述の音声信号を受信しなければ、サーバ１３は管理者１７等の電話番号へ電話をかけると共に所定の電子メールアドレスへ電子メールを送信して障害の内容を報告する。
【００２５】
なお、以上の何れの実施形態でも端末装置２２はルータ２６を介してインターネット１４に接続しているが、ルータ機能を有するＤＳＬモデムや自らに内蔵されているルータ機構等によって端末装置２２がインターネット１４に接続していてもよく、自らに内蔵されているルータ機構によって端末装置２２がインターネット１４に接続している場合は端末装置２２自体に対して電源の切断及び再投入を行えばよい。
【産業上の利用可能性】
【００２６】
本発明は、非正常動作状態に陥ったネットワーク中継装置を自動的に再起動して正常動作状態に復帰させるネットワーク中継装置用自動再起動装置及びネットワーク中継装置用自動再起動システムの製造等に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の第一実施形態が適用されている情報提供システムの概略図である。
【図２】本発明の第三実施形態が適用されている情報提供システムの概略図である。
【符号の説明】
【００２８】
１１    情報提供システム（ネットワーク中継装置用自動再起動システム）
１３    サーバ（監視装置）
１４    インターネット（コンピュータネットワーク）
１６    電話網
２６    ルータ（ネットワーク中継装置）
２８    自動再起動装置（ネットワーク中継装置用自動再起動装置）
【図１】
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【図２】
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