(57)【要約】【課題】スタンドアロンの記録装置にエラーが生じた場合、サポート用ウエブサイトへアクセスすることができない。記憶装置の表示部にサポート用ウエブサイトのアドレスを表示して、ＰＣや携帯電話へ当該アドレスを打ち込むことは手間である。【解決手段】記憶装置のエラーを検出したときに、そのエラーの対処方法が記載されたウエブサイトのアドレスを第１のメモリ４３から読み出し、そのアドレスをエンコーダ２９で二次元シンボルにエンコードして、その二次元シンボルを記憶装置のディスプレイ２６に表示する。上記アドレスとともにサポートセンタの電話番号や記憶装置を特定する情報も二次元シンボル化することができる。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示部を備える記録装置であって、
該記録装置の状態を検出する検出部と、
該記録装置の状態と該状態の対処方法を保存するウエブサイトのアドレスとの第１の関係データを記憶する第１のメモリと、
前記アドレスを二次元シンボルにエンコードするエンコーダと、
前記検出部が検出した前記記録装置の状態を前記第１の関係データに照らしてアドレスを特定するアドレス特定手段と、前記エンコーダを用いて特定されたアドレスを二次元シンボル化して前記表示部に表示させる表示制御手段と、を有する制御部と、
を備えてなる記録装置。
【請求項２】
コールセンタの電話番号、記録装置を特定する情報を記憶する特定情報メモリを更に備え、
前記制御部は、前記エンコーダを用いて前記特定されたアドレスとともに前記特定情報メモリに記憶されるコールセンタの電話番号及び／又は記録装置特定情報を二次元シンボル化して前記表示部に表示させる第２の表示制御手段を有する、ことを特徴とする請求項１に記載の記録装置。
【請求項３】
前記記録装置の状態と該状態を表すメッセージとの第２の関係データを記憶する第２のメモリが更に備えられ、
前記制御部は前記検出部が検出した前記記録装置の状態を前記第２のメモリに記憶されている第２の関係データに照らしてメッセージを特定するメッセージ特定手段と、特定されたメッセージを前記表示部に表示させる第３の表示制御手段とを有する、ことを特徴とする請求項１に記載の記録装置。
【請求項４】
前記記録装置は、少なくとも１種類の消耗品を用いる記録装置であって、該記録装置の状態は該記録装置で用いられる消耗品の残量であり、前記アドレスは消耗品の販売サイトを示し、
前記制御部は消耗品の残量が当該消耗品自体、及び／又はその容器の交換時期を示す所定の第１のしきい値以下になったとき、当該消耗品及び前記アドレスを特定する第４の特定手段と、特定された消耗品の名称若しくは商品コード並びに前記アドレスを前記エンコーダにより二次元シンボル化して前記表示部に表示させる第４の表示制御手段を有する、ことを特徴とする請求項１に記載の記録装置。
【請求項５】
前記記録装置は複数のインクカートリッジを用い、前記消耗品が当該インクカートリッジ内のインクであり、前記制御部の第４の特定手段は少なくとも１つのインクカートリッジのインクが当該インクカートリッジの交換時期を示す所定の第１のしきい値以下となったとき、該インクカートリッジの名称又は商品コード及び前記アドレスを特定し、前記第４の表示制御手段は特定されたインクカートリッジ及びアドレスを前記エンコーダにより二次元シンボル化して前記表示部に表示させる、ことを特徴とする請求項４に記載の記録装置。
【請求項６】
前記制御部の前記第４の特定手段は、前記少なくとも１つのインクカートリッジのインクが所定の第1のしきい値以下となり、他のインクカートリッジのインクの残量が、交換間近であることを示す第２のしきい値以下となったとき、該インクカートリッジ及び前記アドレスを特定し、前記第４の表示制御手段は、該特定された第２のインクカートリッジを前記エンコーダにより二次元シンボル化して前記表示部に表示させる、ことを特徴とする請求項４に記載の記録装置。
【請求項７】
表示部、記録装置の状態を検出する検出部、記録装置の状態と該状態の対処方法を保存するウエブサイトのアドレスとの第１の関係データを記憶するメモリ及び前記アドレスを二次元シンボルにエンコードするエンコーダを備える記録装置において、
前記検出部が検出した前記記録装置の状態を前記第１の関係データに照らしてアドレスを特定するステップと、
前記エンコーダを用いて特定されたアドレスを二次元シンボルにエンコードして前記表示部に表示させるステップと、を有する記録装置の制御方法。
【請求項８】
請求項７に記載の記録装置の制御方法をコンピュータが実行可能なプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は記録装置、記録装置の制御方法、及びそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
デジタルカメラなどに接続される記録装置は所謂スタンドアロンの状態であり、ネットワークに接続されていない。
かかる記録装置は表示部を備え、記録装置の状態に異常が生じたときにはエラーとしてその内容を表示部に表示する。しかしながら、表示部の大きさには制限があるため、表示内容も制限される。よって、表示部に表示される内容のみではエラーに対処するのに十分な情報量をユーザに与えることができない。そこで、エラーの内容をコードで表記し、当該コードにもとづき記録装置に付属されたマニュアルを検索可能としている。
本発明に関連する先行技術文献として特許文献１及び特許文献２がある。
【特許文献１】特開２００４−２３０６１０号公報
【特許文献２】特開２００６−５６０１３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、エラーが生じる度にマニュアルを持ち出して、これを検索することには手間がかかる。マニュアルにも頁制限があるので情報に制限があり、エラー対処に不充分な場合がある。また、マニュアルを紛失したときには対処不能となる。
かかるマニュアル依存の不具合を解消するため、記録装置メーカのサポート用ウエブサイトにおいて記録装置のエラー対処法が詳細に開示されている。しかし、スタンドアロンの状態の記録装置から当該サイトへアクセスすることはできない。
当該サイトのアドレスを記録装置の表示部に表示することが考えられた。しかし、かかるアドレスは冗長であるため、ネットワークへ接続されている端末（ＰＣ若しくは携帯電話）へ当該アドレスを打ち込んで該当するサイトまでアクセスすることには多大な手間がかかるので現実的ではない。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
この発明は上記課題を解決すべくなされたものであり、その第１の局面は次のように規定される。即ち、
表示部を備える記録装置であって、
該記録装置の状態を検出する検出部と、
該記録装置の状態と該状態の対処方法を保存するウエブサイトのアドレスとの第１の関係データを記憶する第１のメモリと、
前記アドレスを二次元シンボルにエンコードするエンコーダと、
前記検出部が検出した前記記録装置の状態を前記第１の関係データに照らしてアドレスを特定するアドレス特定手段と、前記エンコーダを用いて特定されたアドレスを二次元シンボル化して前記表示部に表示させる表示制御手段と、を有する制御部と、
を備えてなる記録装置。
【０００５】
このように構成された第１の局面の記録装置によれば、記録装置の状態が検出部で検出される。このようにして検出された記録装置の状態の対処方法が保存されたウエブサイトのアドレスがアドレス特定手段により特定される。特定されたアドレスはエンコーダにより二次元シンボルにエンコードされて表示部に表示される。カメラ付き携帯電話で表示部に表示された二次元シンボルを撮影すると、携帯電話に内蔵されたデコーダにより二次元シンボルは自動的にデコードされ、デコードされたアドレスへアクセス可能となる。このように、表示部に表示された二次元シンボルを撮影するという簡単な操作のみでサポート用ウエブサイトへアクセス可能となるので、利用者にとって使い勝手のよい記録装置となる。
【０００６】
この発明の第２の局面は次のように規定される。即ち、
第１の局面で規定された記録装置において、コールセンタの電話番号、記録装置を特定する情報を記憶する特定情報メモリを更に備え、制御部は、エンコーダを用いて特定されたアドレスとともに特定情報メモリに記憶されるコールセンタの電話番号及び／又は記録装置特定情報を二次元シンボル化して前記表示部に表示させる第２の表示制御手段を有する。
このように規定された第２の局面の記録装置によれば、サポート用ウエブサイトのアドレスとともにコールセンタ電話番号や記録装置を特定する情報（メーカ名、機種、製品番号など）が二次元シンボル化されて表示部に表示される。このようにして表示された二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影すると、端末の有するデコーダによりデコードされてコールセンタの電話番号が表示される。従って、記録装置の利用者は故障時等に対する対応としてサポート用ウエブサイトへのアクセスとともにコールセンタへ電話をすることも容易となる。サポートセンタへ電話する際に記録装置を特定する情報が必要になる。そこでこの第２の局面においては当該記録装置を特定する情報も二次元シンボル化されて表示部に表示されている。
【０００７】
この発明の第３の局面は次のように規定される。即ち、
第１の局面で規定される記憶装置において、記録装置の状態と該状態を表すメッセージとの第２の関係データを記憶する第２のメモリが更に備えられ、制御部は検出部が検出した記録装置の状態を第２のメモリに記憶されている第２の関係データに照らしてメッセージを特定するメッセージ特定手段と、特定されたメッセージを表示部に表示させる第３の表示制御手段とを有する。
このように規定される第３の局面の記録装置によれば、記録装置の状態を表すメッセージが表示部に表示される。表示装置に表示された二次元シンボルを見ただけでは記録装置の状態を把握することは出来ない。そこでこの第３の局面では、カメラ付き携帯電話で二次元シンボルをデコードしなくても、利用者が記録装置の状態を直接把握できるようにする。これにより、カメラ付き携帯電話が手元にないときでも利用者は記録装置に状態に対して適当な対処方法を採ることができる。
【０００８】
この発明の第４の局面は次のように規定される。即ち、
第１の局面で規定される記録装置において、記録装置は、少なくとも１種類の消耗品を用いる記録装置であって、該記録装置の状態は該記録装置で用いられる消耗品の残量であり、アドレスは消耗品の販売サイトを示し、制御部は消耗品の残量が当該消耗品自体、及び／又はその容器の交換時期を示す所定の第１のしきい値以下になったとき、当該消耗品及び前記アドレスを特定する第４の特定手段と、特定された消耗品の名称若しくは商品コード並びにアドレスをエンコーダにより二次元シンボル化して表示部に表示させる第４の表示制御手段を有する。
このように規定される第４の局面の記録装置によれば、表示部に表示された二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影することにより消耗品の販売サイトへ直ちにアクセス可能となり、かつ交換すべき消耗品自体も携帯電話に表示されるので、利用者にとって使い勝手のよいものとなる。
【０００９】
この発明の第５の局面は次のように規定される。即ち、
第４の局面で規定された記録装置において、記録装置は複数のインクカートリッジを用い、消耗品が当該インクカートリッジ内のインクであり、制御部の第４の特定手段は少なくとも１つのインクカートリッジのインクが当該インクカートリッジの交換時期を示す所定の第１のしきい値以下となったとき、該インクカートリッジの名称又は商品コード及び前記アドレスを特定し、第４の表示制御手段は特定されたインクカートリッジ及びアドレスをエンコーダにより二次元シンボル化して表示部に表示させる。
このように規定される第５の局面の記録装置によれば、消耗品としてインクを挙げて、インクの交換が必要なときにその販売サイトのアドレスが二次元シンボル化されて表示部に表示される。これにより、カメラ付き携帯電話で二次元シンボルを撮影するのみでインクの購入サイトへアクセス可能となり、かつ交換すべきインクカートリッジも携帯電話に表示されるので、利用者にとって使い勝手の良いものとなる。
【００１０】
この発明の第６の局面は次の様に規定される。即ち、
第４の局面に規定される記録装置において、制御部の前記第４の特定手段は、少なくとも１つのインクカートリッジのインクが所定の第1のしきい値以下となり、他のインクカートリッジのインクの残量が、交換間近であることを示す第２のしきい値以下となったとき、該インクカートリッジ及びアドレスを特定し、第４の表示制御手段は、該特定された第２のインクカートリッジをエンコーダにより二次元シンボル化して表示部に表示させる。
このように規定される第６の局面の記録装置によれば、交換間近なインクカートリッジについても二次元シンボル化されて表示部に表示される。この二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影してデコードすれば、交換すべきインクカートリッジとともに交換間近なインクカートリッジが特定される。これにより、交換間近なインクカートリッジを併せて注文することができ、利用者にとって使い勝手のよいものとなる。
【００１１】
この発明の第７の局面は次のように規定される。即ち、
表示部、記録装置の状態を検出する検出部、記録装置の状態と該状態の対処方法を保存するウエブサイトのアドレスとの第１の関係データを記憶するメモリ及び前記アドレスを二次元シンボルにエンコードするエンコーダを備える記録装置において、
前記検出部が検出した前記記録装置の状態を前記第１の関係データに照らしてアドレスを特定するステップと、
前記エンコーダを用いて特定されたアドレスを二次元シンボルにエンコードして前記表示部に表示させるステップと、を有する記録装置の制御方法。
このように規定される第７の局面の制御方法によれば、表示部に表示された二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影すると、携帯電話に内蔵されたデコーダにより二次元シンボルがデコードされてアドレスが表示されるとともに、当該アドレスへ自動的にアクセス可能となる。よって利用者にとって使い勝手のよい記録装置を提供可能となる。
【００１２】
この発明の第８の局面は次のように規定される。即ち、
表示部、記録装置の状態を検出する検出部、記録装置の状態と該状態の対処方法を保存するウエブサイトのアドレスとの関係データを記憶するメモリ及び前記アドレスを二次元シンボルにエンコードするエンコーダを備える記録装置を制御するコンピュータに、
前記検出部が検出した前記記録装置の状態を前記第１の関係データに照らしてアドレスを特定するステップと、
前記エンコーダを用いて特定されたアドレスを二次元シンボルにエンコードして前記表示部に表示させるステップと、を実行させるコンピュータが実行可能なプログラム。
このように規定されるコンピュータプログラムによれば、これを第７の局面で規定された記録装置の制御用コンピュータにインストールすることにより、第７の局面と同様の作用、効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、この発明の実施例を説明する。記録装置の一実施例であるプリンタ１の構成を図１に示す。
実施例のプリンタ１は制御部１０、印刷機構２０、ディスプレイ２６、エラー検出部２８、エンコーダ２９、インターフェース３１及び記憶部４０を備えて成る。
制御部１０はＣＰＵを備えたコンピュータ装置からなり、このコンピュータ装置は制御プログラムに従って各要素を制御する。制御部１０は特定部１１及び表示制御部１３を含む。
印刷機構２０はキャリッジモータ２２、印刷ヘッド２３及び給紙モータ２４を備え、これらの要素は印刷制御部２１により制御される。インターフェース３１を介して入力される印刷データは記憶部４０の所定の領域に一旦保存され、その後印刷制御部２１により逐次読み出される。印刷制御部２１は印刷データに基づきキャリッジモータ２２、ヘッド２３及び給紙モータ２４を制御して所望の印刷を実行する。
【００１４】
表示部としてのディスプレイ２６はプリンタの筐体に取付けられ、一般的には液晶ディスプレイが用いられる。ディスプレイ２６には二次元シンボルを表示する二次元シンボル表示領域２６１とメッセージを表示するメッセージ表示領域２６３とを有する。
ここに二次元シンボルは二次元コードとも呼ばれ、多くの情報をコード化して小さな面積に集約することができる。プリンタ１において大面積のディスプレイ２６を採用することは困難である。即ち、表示すべき情報を二次元シンボル化することにより、小さな面積のディスプレイであっても、利用者へより多くの情報を提供可能となる。この実施例ではＱＲコード（登録商標）を二次元シンボルの例として用いている。
汎用的なカメラ付き携帯電話の多くは二次元シンボルをデコードするデコーダを備えている。従って、ディスプレイ２６に表示される二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影すれば、二次元シンボルをデコードすることができる。
【００１５】
エラー検出部２８はプリンタ１の全体をモニタして、汎用的な方法に従いエラーの発生を検出する。エンコーダ２９はテキストデータを二次元シンボル化する。インターフェース３１には入力部３３及び通信部３４が接続されている。入力部３３は印刷データを入力するポートであって、ＵＳＢポートやカードリーダを用いることができる。通信部３４には外部のコンピュータ装置を接続することができる。
なお、このプリンタ１は、専らスタンドアローンで使用されることを前提としている。コンピュータ装置やプリンタサーバ等を介してネットワークへ接続可能な場合、携帯電話を介してサポート用ウエブサイトへアクセスする必要がないからである。
【００１６】
記憶部４０には制御プログラムメモリ領域４１、第１の関係メモリ領域４３、特定情報メモリ領域４５及びメッセージメモリ領域４７が備えられる。データの書き換え可能な半導体メモリ装置でかかる記憶部４０を構成することができる。
制御プログラムメモリ領域４１には制御プログラムが保存されている。この制御プログラムは制御部１０に読み込まれる。制御部１０は当該制御プログラムのプログラム内容に従って各要素を制御する。
【００１７】
第１の関係メモリ領域４３には第１の関係データが保存される。この第１の関係データはプリンタ１のエラーの内容と当該エラーの対処方法を保存するウエブサイト（サポート用ウエブサイト）のアドレスとの関係を示す。サポート用ウエブサイトのホームのアドレスではなく、対処方法を具体的に示したページに直接アクセスできるアドレスとすることが好ましい。
第１の関係データの例を以下に示す。
エラー内容            サポート用ウエブサイトアドレス
インクつまり          http://www.i-love-epson.co.jp/support/aaa
紙つまり              http://www.i-love-epson.co.jp/support/bbb
用紙サイズエラー      http://www.i-love-epson.co.jp/support/ccc
…                    http://www.i-love-epson.co.jp/support/ddd
…                    http://www.i-love-epson.co.jp/support/eee
特定情報メモリ領域４５にはコールセンタの電話番号とプリンタを特定する情報（メーカ名、機種、製品番号など）が保存されている。
特定情報メモリ領域４５に保存されている特定情報の例を次に示す。
コールセンタTEL:0120-7777-7777
メーカ名:エプソン
機種：PX-G1000
製品番号:ABCD0333333
【００１８】
メッセージメモリ領域４７には、プリンタ１のエラーの内容と当該エラー発生時に表示すべきメッセージの関係（第２の関係データ）が保存されている。このメッセージは２次元ディスプレイに直接表示されるので利用者がエラー内容を把握できる内容とすることが好ましい。また、マニュアルに対応するエラー番号を表示させることもできる。
第２の関係データの例を以下に示す。
エラー内容            メッセージの内容
インクつまり          ヘッドサポート
紙つまり              カミツマリ
用紙サイズエラー      ヨウシコウカン
…                    …  …
…                    …  …
【００１９】
次に、実施例のプリンタ１の動作を図２及び図３を参照して説明する。
ステップ１においてエラー検出部２８は常にプリンタ１の全体をモニタリングしている。
ステップ３においてエラーが検出されると、ステップ５において、制御部１０の特定部１１が当該エラーの内容を第１の関係メモリ領域４３に保存されている第１の関係データに対照し、当該エラーに対する対処方法を示すサポート用ウエブサイトのアドレスを特定する。ステップ７では特定情報メモリ領域４５に保存されている特定情報（サポートセンタの電話番号、メーカ名、プリンタの機種、製品番号）を読み出す。ステップ９ではステップ３において検出されたエラーの内容をメッセージメモリ領域４７に保存されている第２の関係データに照らして、エラーに対応するメッセージを特定する。
次に、表示制御部１３が次の動作を実行する。まず、ステップ５において特定されたサポート用ウエブサイトのアドレスとステップ７で読み出された特定情報をエンコーダ２９により二次元シンボルにエンコードする（ステップ１１）。ステップ１３では、図３に示すように、二次元シンボルをディスプレイ２６の二次元シンボル表示領域２６１に表示し、メッセージをメッセージ表示領域２６３に表示する。
【００２０】
ディスプレイ２６に表示された二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影すると、当該携帯電話に内蔵されたデコーダにより自動的に二次元シンボルがデコードされる。これにより、サポート用ウエブサイトのアドレス、サポートセンタの電話番号、プリンタのメーカ名、機種及び製品番号が携帯電話のディスプレイに表示される。表示されたアドレスを選択することにより、サポート用ウエブサイトが開き、サポート内容を確認することができる。
なお、携帯電話からサポート用ウエブサイトに対し、予め登録されている携帯電話のアドレスとプリンタの製品番号とが送信され、これによりユーザ認証が自動的に行なわれるようにすることが好ましい。サポート用ウエブサイトはアクセスされたエラーの対処方法につき詳細内容をメールで携帯電話へ送信することもできる。
【００２１】
サポート用ウエブサイトへアクセスをしない場合にも、携帯電話にはサポートセンタの電話番号が表示される。利用者はサポートセンタへ電話をしてエラーの対処につき直接サポートを受けられる。このとき、プリンタを特定する情報が併せて携帯電話のディスプレイに表示されるので、サポートセンサからの質問に対して速やかに対処できる。
カメラ付き携帯電話を持ち合わせていないときにも、この実施例ではディスプレイ２６にエラーに対するメッセージが表示されている。よって、利用者は当該メッセージに従いマニュアル等を参照してエラーに対処できる。
【００２２】
上記において、二次元シンボル化する対象をサポート用ウエブサイトのアドレスのみとすることができる。
また、メッセージの表示を省略することもできる。
上記では、二次元シンボルをカメラ付き携帯電話で撮影する例を説明したが、二次元シンボルを撮影しこれをデコードする機能とインターネットに対するアクセス機能を有するものであれば如何なる端末であってもこれを利用可能である。
記録装置の一例としてデジタルカメラ用のプリンタを採りあげて説明してきたが、この発明は専らスタンドアロンのかたちで使用される記録装置一般（例えば、テープ印刷機、スタンプ形成機）に用いることができる。
【００２３】
次に他の実施例のプリンタ１０１について図４、５、６を参照して説明する。なお、前の実施例と同一の要素には同一の符号を付してその説明を省略する。
この実施例のプリンタ１０１では、インク消費量カウンタ１０３により、インクの消費量を常にモニタしている。インクの消費量は放出したインクの滴数と一滴当たりの容積を乗算することにより得られる。また、クリーニング動作時の吐出量が加算される。インクの消費量の積算値はインク消費積算量メモリ領域１０６に記憶される。
エラー検出部２８はインク残量特定部１０４を備える。インク残量特定部１０４はカートリッジ毎にインク残量を特定する。インク残量は、満タンの状態からインク消費量を減算することにより特定することができる。特定部１１は当該インク残量とインク残量しきい値とを比較することによりインク切れか否かを判定する。
【００２４】
この実施例のプリンタ１００の動作を図５及び図６に従って説明をする。なお、このプリンタ１００においても図２及び図３に示した動作が実行されているものとする。
ステップ１０１では、インク残量特定部１０４が各カートリッジのインク残量を演算する。インク残量は各カートリッジにおいて満タン時からのインク消費量を減算することにより得られる。
ステップ１０３では各インクカートリッジにつきインク残量が第１のしきい値以下であるか否かがチェックされ、インク残量が第１のしきい値以下のカートリッジが特定される（ステップ１０５）。また、ステップ１０７においてインク消費積算量メモリ領域１０６に記憶されている当該カートリッジに関するインクの消費積算量が特定される。
【００２５】
ここに第１のしきい値は記憶部４０のインク残量しきい値メモリ領域１０５に保存されている。このインク残留しきい値メモリ領域１０５には第２のしきい値も保存されている。第２のしきい値はクリーニング動作時に吐出されるインク量分だけ第１のしきい値よりも大きい。
インクカートリッジを交換した際、インクのクリーニングが自動的に実行される場合がある。この場合、インク残量が第１のしきい値より大きいが第２のしきい値以下のカートリッジについては、当該クリーニングよりそのインク残量が第１のしきい値以下になる。即ち、インクカートリッジを交換したとき、何ら印刷を実行するまえに再度インク切れのエラーが出力される。
ステップ１０９では、インク残量が第１のしきい値より大きく第２のしきい値以下のインクカートリッジの有無をチェックする。
かかるカートリッジがあった場合、ステップ１１１で特定される。
【００２６】
第１の関係データにおいて、この実施例ではエラーの態様としてインク切れを含んでいる。その結果、第１の関係データとして次の関係が含まれている。
エラー内容            サポート用ウエブサイトアドレス
インク切れ            http://www.i-love-epson.co.jp/support/kkk
ここにサポート用ウエブサイトアドレスはインクの購買サイトである。このサイトのアドレスがステップ１１３で読み出され、特定される。
【００２７】
ステップ１１５では、当該インク購買サイトのアドレスとステップ１０５及びステップ１１１で特定されたインクカートリッジとをエンコーダ２９により二次元シンボル化する。
ステップ１１７では当該二次元シンボルをディスプレイ２６の二次元シンボル表示部２６１に表示し、ステップ１０７で特定されたインク消費積算量をポイントとしてメッセージ表示部２６３に表示する。このポイントは、インク購入の際の割引の基準になることがあるので、利用者にとって有用な情報となる。
【００２８】
この発明は、上記発明の実施の形態及び実施例の説明に何ら限定されるものではない。特許請求の範囲の記載を逸脱せず、当業者が容易に想到できる範囲で種々の変形態様もこの発明に含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】図１は記憶装置の一実施例であるプリンタ１の構成である。
【図２】図２はプリンタ１の動作を示すフローチャートである。
【図３】図３は二次元シンボルの読み込みからサポート用ウエブサイトへアクセスする過程を示す図である。
【図４】図４は記憶装置の他の実施例であるプリンタ１０１の構成である。
【図５】図５はプリンタ１０１の動作を示すフローチャートである。
【図６】図６は二次元シンボルの読み込みからインクの購買サイトへアクセスする過程を示す図である。
【符号の説明】
【００３０】
１  １０１  プリンタ、１０  制御部、１１  特定部、１３  表示制御部、２０  印刷機構、２６  ディスプレイ、２６１  二次元シンボル表示領域、２８  エラー検出部、２９エンコーダ、４０  記憶部
【図１】
2008093966.tif 000003
【図２】
2008093966.tif 000004
【図３】
2008093966.tif 000005
【図４】
2008093966.tif 000006
【図５】
2008093966.tif 000007
【図６】
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