(57)【要約】【課題】故障復旧までの時間短縮を短縮でき、保守員の故障復旧作業の負荷を低減できる保守支援装置を提供することである。【解決手段】故障情報収集処理手段２０１は各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎから定期的に故障情報を自動収集し、故障要因同定処理手段２０２は収集した故障情報に基づいて故障要因を同定する。アイソレ情報作成処理手段２０４はアイソレ構成情報２０４ａに基づいて同定情報に該当するアイソレ情報２０４ｂを作成し、手順書作成処理手段２０３は同定情報２０２ｂ及びアイソレ情報２０４ｂに基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する。保存登録処理手段２１１は収集した故障情報を記憶媒体２１９に一括保存するとともに記憶媒体２１９に保存された故障情報を故障情報収集手段２０１が収集した故障情報として再登録する。【選択図】  図１
2008129634.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し前記監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置において、各々の監視制御装置から定期的に故障情報を自動収集する故障情報収集処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定する故障要因同定処理手段と、予め監視制御装置毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているアイソレ構成情報に基づいて同定情報に該当するアイソレ情報を作成するアイソレ情報作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で同定された同定情報及びアイソレ情報作成処理手段で作成されたアイソレ情報に基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する手順書作成処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報を記憶媒体に一括保存するとともに記憶媒体に保存された故障情報を故障情報収集手段が収集した故障情報として再登録する保存登録処理手段とを備えたことを特徴とする保守支援装置。
【請求項２】
プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し前記監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置において、各々の監視制御装置から定期的に故障情報を自動収集する故障情報収集処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定する故障要因同定処理手段と、予め監視制御装置毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているアイソレ構成情報に基づいて同定情報に該当するアイソレ情報を作成するアイソレ情報作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で同定された同定情報及びアイソレ情報作成処理手段で作成されたアイソレ情報に基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する手順書作成処理手段と、各々の監視制御装置のソフトウェアが出力する各種ログ情報を記憶媒体にダウンロードするログダウンロード処理手段とを備えたことを特徴とする保守支援装置。
【請求項３】
プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し前記監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置において、各々の監視制御装置から定期的に故障情報を自動収集する故障情報収集処理手段と、各々の監視制御装置のＬＥＤ構成情報に基づいて故障箇所に該当する各々の監視制御装置の基板上にある状態表示用ＬＥＤの点消灯状態を入力処理するＬＥＤ入力処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定するとともに前記ＬＥＤ入力処理手段から入力した状態表示用ＬＥＤの点消灯状態の入力結果から故障箇所の再同定を行う故障要因同定処理手段と、予め監視制御装置毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているアイソレ構成情報に基づいて同定情報に該当するアイソレ情報を作成するアイソレ情報作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で再同定された同定情報及びアイソレ情報作成処理手段で作成されたアイソレ情報に基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する手順書作成処理手段とを備えたことを特徴とする保守支援装置。
【請求項４】
プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し前記監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置において、各々の監視制御装置から定期的に故障情報を自動収集する故障情報収集処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定する故障要因同定処理手段と、予め監視制御装置毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているアイソレ構成情報に基づいて同定情報に該当するアイソレ情報を作成するアイソレ情報作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で同定された同定情報及びアイソレ情報作成処理手段で作成されたアイソレ情報に基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する手順書作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で用いる故障要因と故障箇所とを関連付ける同定係数を各々の監視制御装置を構成する監視制御システムの構成情報に基づいて作成する同定係数作成処理手段とを備えたことを特徴とする保守支援装置。
【請求項５】
前記故障要因同定処理手段で同定した故障情報からの故障要因の同定情報及び前記ＬＥＤ入力処理手段から入力した状態表示用ＬＥＤの点消灯状態の入力結果に基づいて故障要因の同定を行うための同定係数を再評価する同定係数評価処理手段を備えたことを特徴とする請求項３に記載の保守支援装置。
【請求項６】
プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し前記監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置において、各々の監視制御装置から定期的に故障情報を自動収集する故障情報収集処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定する故障要因同定処理手段と、予め監視制御装置毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているアイソレ構成情報に基づいて同定情報に該当するアイソレ情報を作成するアイソレ情報作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で同定された同定情報及びアイソレ情報作成処理手段で作成されたアイソレ情報に基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する手順書作成処理手段と、前記監視制御装置を構成する監視制御システムの構成情報と図面に関する情報とを対応させた図面情報構成情報から故障箇所に該当する図面に関する情報を検索し前記手順書作成処理手段に出力する図面情報検索処理手段とを備えたことを特徴とする保守支援装置。
【請求項７】
前記図面情報検索処理手段で検索した図面に関する情報を出力する図面出力処理手段を備えたことを特徴とする請求項８に記載の保守支援装置。
【請求項８】
前記監視制御装置を構成する監視制御システムの構成情報に基づいて前記アイソレ構成情報を作成する構成情報作成処理手段を設けたことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の保守支援装置。
【請求項９】
前記構成情報作成処理手段は、前記監視制御装置を構成する監視制御システムの構成情報に基づいて前記ＬＥＤ構成情報を作成することを特徴とする請求項３または５に記載の保守支援装置。
【請求項１０】
前記構成情報作成処理手段は、前記監視制御装置を構成する監視制御システムの構成情報に基づいて前記図面情報構成情報を作成することを特徴とする請求項６または７に記載の保守支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
発電プラントのような大規模なプラントの制御では、多様な特定プロセスに応じた制御を行う必要があるため、特定のプロセスに応じて監視制御装置の入出力の種類や点数さらには制御の規模が異なる。そこで、通常は複数のモジュールを組み合わせて監視制御装置を構成する。監視制御装置は、各プロセスに対応して複数のものが設けられる。これらの監視制御装置はデータの集約を図るため、１つのネットワークに接続され構成されている。そして、監視制御装置に故障が発生した場合の故障原因の調査から故障箇所の交換のために適切な処理を支援する保守支援装置が設けられている。
【０００３】
このような保守支援装置としては、例えば、特願２００５−３０７３０６号に示すように、プラントの監視制御システムを構成する複数の監視制御装置の故障情報をネットワークに出力する故障情報出力手段と、故障情報出力手段からの故障情報をネットワークを介して定期的に収集する故障情報収集手段とを有するものがある。
【０００４】
図１３は従来の保守支援装置の構成図である。保守支援装置２００の故障情報収集処理手段２０１は周期的にネットワーク１００に接続された複数の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎに対して故障情報の送信要求を行う。故障情報の送信要求を受けた監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎは、故障情報があるときは、要求してきた保守支援装置２００の故障情報収集処理手段２０１に対して故障情報を送信する。そして、故障情報収集処理手段２０１は送信された故障情報を故障情報データ２０１ａに記録する。従って、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎのいずれかに故障が発生すると、故障情報は故障情報データ２０１ａに保存される。
【０００５】
故障要因同定処理手段２０２は、保存された故障情報データ２０１ａの故障情報と、故障要因及び故障箇所を予め対応させた同定係数２０２ａとにより、故障箇所を同定し同定情報２０２ｂを作成する。
【０００６】
図１４は故障要因同定処理手段２０２の処理内容の説明図である。故障要因同定処理手段２０２は、予め故障情報と故障基板との関係を重要度（故障の可能性）の高い方から大きな数値を設定している同定係数２０２ａと、故障情報収集手段２０１で収集された故障情報データ２０１ａとに記録されたすべての故障情報とを比較し故障基板を同定する。
【０００７】
複数の故障情報があり、数値の異なる複数の故障箇所が選択された場合には、例えば、図１４に示すように故障情報の内容がＩ１とＩ２の複数であった場合には、故障情報と同定係数２０２ａとを比較すると、Ｉの故障基板はＡとなり、故障の重要度は「５」と判断され、Ｉ２の故障基板はＢとなり、故障の重要度は「１０」と判断される。そして、故障の重要度を表す数値を比較し一番高い数値に対応する故障箇所はＢとなるので、Ｂが故障箇所の第一要因として同定情報２０２ｂが出力される。
【０００８】
一方、アイソレ情報作成処理手段２０４は、同定情報２０２ｂとアイソレ構成情報２０４ａとにより、故障箇所を監視制御装置より隔離するためのアイソレ情報２０４ｂを作成する。アイソレ情報作成処理手段２０４は、故障要因同定処理手段２０２から出力される同定情報２０２ｂが入力されると、アイソレ構成情報２０４ａに基づいて同定情報２０２ｂに該当するアイソレ情報２０４ｂを作成する。アイソレ構成情報２０４ａには、予め監視制御装置を構成する各種モジュール（基板）毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録している。
【０００９】
手順書作成処理手段２０３は、同定情報２０２ｂにより故障箇所に対応した手順書を保存している手順書データ２０３ａから該当する交換手順書２０３ｂを取り出し、また、アイソレ情報２０４ｂよりアイソレ手順書２０３ｃを取り出し出力する。保守員は出力された交換手順書２０３ｂ及びアイソレ手順書２０３ｃに従い監視制御装置の復旧を行っている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかし、従来の保守支援装置２００においては、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎ内から収集された故障情報をプラントに設置された保守支援装置２００以外の遠隔地にて故障解析し評価したい場合には、収集した故障情報を保守支援装置２００からデータ採取する必要がある。また、保守支援装置２００で収集した故障情報を保守支援装置２００から取り出すには、そのための知識を有した保守員が必要となる。
【００１１】
また、各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎには、オペレーティングシステム（ＯＳ）やアプリケーションソフトウェアにて検出しているログデータも多数あり、これらのログデータも故障解析や評価の一助となるものであるが、従来においてはこれらのログデータを収集していない。これは、これらのログデータを採取するには、故障情報の採取の場合と同様にこれらの知識を有した保守員が必要となるからである。
【００１２】
現状での各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎの故障箇所（基板）の同定は、故障情報と故障基板との関係を重要度（故障の可能性を大小の数値で定義）として表現したものであり、故障情報が複数発生すると第一要因として特定された故障箇所（基板）と、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール（基板）に付加されている状態表示用パネルのＬＥＤの点消灯状態とにアンマッチが発生するケースがあり、同定方法の改善が求められている。
【００１３】
故障の同定係数２０２ａとなる重要度（故障の可能性）は、設計段階にて定義されて設定されたものであるが、重要度には、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎが実稼動する中で発生した故障箇所及び頻度等にて変化する要素も含まれており、さらなる改善方法が求められている。
【００１４】
また、故障の同定係数２０２ａとなる重要度（故障の可能性）は、故障情報（故障要因）と監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する複数モジュール（基板）との関係を重要度の高い順に数値化されたデータベースであり、このデータベース作成に多くの時間を要している。
【００１５】
監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎの故障箇所が同定されるとアイソレーション手順書及び交換手順書を出力する。特に、アイソレーション手順書については、その作成の元になるアイソレ情報は自動で出力されるが、プラントヘの影響評価を十分に行うために、さらに関連図面を検索して漏れがないように入手するようにしている。この場合のアイソレ情報に漏れがないかなどの確認作業には多くの時間を要している。
【００１６】
また、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール（基板）毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているデータベースであるアイソレ構成情報２０４ａのデータベース作成にも多くの時間を要している。
【００１７】
本発明の目的は、故障復旧までの時間短縮を短縮でき、保守員の故障復旧作業の負荷を低減できる保守支援装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１８】
本発明に係わる保守支援装置は、プラントの各種機器を制御する複数の監視制御装置をネットワークを介して接続し前記監視制御装置の保守支援を行う保守支援装置において、各々の監視制御装置から定期的に故障情報を自動収集する故障情報収集処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定する故障要因同定処理手段と、予め監視制御装置毎に故障箇所交換時に故障箇所の動作模擬内容をアイソレ情報として記録しているアイソレ構成情報に基づいて同定情報に該当するアイソレ情報を作成するアイソレ情報作成処理手段と、前記故障要因同定処理手段で同定された同定情報及びアイソレ情報作成処理手段で作成されたアイソレ情報に基づいて監視制御装置の故障箇所の交換手順書とアイソレ手順書を出力する手順書作成処理手段と、前記故障情報収集処理手段で収集した故障情報を記憶媒体に一括保存するとともに記憶媒体に保存された故障情報を故障情報収集手段が収集した故障情報として再登録する保存登録処理手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、故障復旧までの時間短縮を短縮でき、保守員の故障復旧作業の負荷を低減できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第１の実施の形態は、図１３に示した従来例に対し、故障情報収集処理手段２０１で収集した故障情報を記憶媒体２１９に一括保存するとともに記憶媒体２１９に保存された故障情報を故障情報収集手段２０１が収集した故障情報として再登録する保存登録処理手段２１１を追加して設けたものである。図１３と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００２１】
図１に示すように、保存登録処理手段２１１及び記憶媒体２１９が追加して設けられ、保存登録処理手段２１１は保守支援装置２００に故障情報データ２０１ａを外部記憶装置である記憶媒体２１９などに保存することと、記憶媒体２１９などに保存された故障情報データを再度故障情報データ２０１ａに登録する。
【００２２】
監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎから故障情報収集処理手段２０１により収集された故障情報データ２０１ａは、保存登録処理手段２１１により外部記憶装置である記憶媒体２１９などに保存する。そして、記憶媒体２１９に保存した故障情報データ２０１をメーカーの工場やサービスセンターなどの故障が発生したプラント以外の遠隔地に故障情報を配信する。
【００２３】
プラント以外の遠隔地では、別途用意してある保守支援装置を用いて配信された故障情報を保存登録処理手段２１１により保守支援装置に登録する。そして、登録された故障情報より故障箇所の同定や解析を行う。
【００２４】
第１の実施の形態によれば、故障情報の記憶媒体２１９への保存や再登録が専門知識を有した保守員以外でも容易にでき、さらにプラント以外の遠隔地にいる専門知識を有した技術者の参画による故障解析や評価といった技術者の有効活用もできる。このため、故障箇所の復旧までの時間短縮が可能となる。
【００２５】
（第２の実施の形態）
図２は、本発明の第２の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第２の実施の形態は、図１３に示した従来例に対し、各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎのソフトウェアが出力する各種ログ情報を記憶媒体２２０にダウンロードするログダウンロード処理手段２１２を追加して設けたものである。図１３と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００２６】
図２に示すように、ダウンロード処理手段２１２及び記憶媒体２２０が追加して設けられ、ダウンロード処理手段２１２は、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成しているオペレーティングソフトやアプリケーションソフトが検出しているログデータ（システムログ、アプリケーションログなど）を収集し記憶媒体２２０に保存する。
【００２７】
ログダウンロード処理手段２１２は、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎに対してログデータの出力要求を行いログデータを収集する。収集するログデータは、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎ内のオペレーティングソフトやアプリケーションソフトが検出しているシステムログやアプリケーションログなどのログデータである。
【００２８】
そして、ログダウンロード処理手段２１２により収集したログデータは、外部記録装置である記憶媒体２２０にシスログデータ２１２ａとして保存する。記憶媒体２２０に保存した死すログデータ２１２ａは、故障が発生したプラント以外の遠隔地（メーカーの工場やサービスセンターなど）に配信される。これにより、故障が発生したプラント以外の遠隔地で専門知識を有した技術者がシスログデータの解析や評価を行う。
【００２９】
第２の実施の形態によれば、第１の実施の形態と同様に外部記憶装置である記憶媒体２２０への保存が専門知識を有した保守員以外でも容易にできる。また、プラント以外の遠隔地にいる専門知識を有した技術者に容易に送信でき、有効活用ができる。さらに、シスログデータを分析して評価することで故障発生前の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎ内部の状況分析（予兆検出の一助）もできるため、故障箇所の復旧までの時間短縮が可能となる。
【００３０】
（第３の実施の形態）
図３は、本発明の第３の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第３の実施の形態は、図１３に示した従来例に対し、故障箇所に該当する各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎの基板上にある状態表示用ＬＥＤ２２１の点消灯状態を入力するＬＥＤ入力処理手段２１３を設け、故障要因同定処理手段２０２は、故障情報収集処理手段２０１で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定するとともに、ＬＥＤ入力処理手段２１３から入力した状態表示用ＬＥＤの点消灯状態の入力結果から故障箇所の再同定を行うようにしたものである。図１３と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００３１】
故障要因同定処理手段２０２により、故障情報収集処理手段２０１で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定したとき、図３に示すように、保守員は、保守支援装置２００の各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール毎（基板）に付加されている実行状態表示用パネルの状態表示用ＬＥＤ２２１の点消灯状態をＬＥＤ入力処理手段２１３に入力する。ＬＥＤ入力処理手段２１３は、入力された状態表示用ＬＥＤ２２１の点消灯状態及びＬＥＤ構成情報２１３ａに基づいて入力処理する。ＬＥＤ構成情報２１３ａは、各種モジュール毎（基板）に対応した実行状態表示用パネルをデータベース化したものである。
【００３２】
いま、故障情報収集処理手段２０１で収集した故障情報２０１ａがＩ１、Ｉ３であったとすると、図４に示すように、故障要因同定処理手段２０２により、基板Ａの故障の可能性は「５」、基板Ｃの故障の可能性は「３」であると同定され同定情報２０２ｂとして出力される。この状態で、保守員は同定情報２０２ｂを参照し、故障が発生した監視制御装置１０１のモジュール（基板）の実行状態表示用パネルの状態表示用ＬＥＤ２２１の点消灯状態をＬＥＤ入力処理手段２１３に入力する。
【００３３】
すなわち、故障要因同定処理手段２０２にて作成された同定情報２０２ｂに従って、図５に示すように、保守員は故障の発生した監視制御装置１０１の各モジュールにある実行状態表示用パネルの状態表示用ＬＥＤ２２１の点消灯状態を確認（基板ＡのＥｒｒｏｒは消灯、基板ＣのＥｒｒｏｒは点灯）し、ＬＥＤ入力処理手段２１３に入力する。ＬＥＤ入力処理手段２１３は、入力されたＬＥＤ点消灯状態よりＬＥＤ入力情報を作成し、故障要因同定処理手段２０２に入力する。
【００３４】
故障要因同定処理手段２０２は、図６に示すように、入力されたＬＥＤ点消灯状態から故障要因同定処理手段２０２により故障箇所の再同定を行う。故障要因同定処理手段２０２は、ＬＥＤ入力情報に沿って同定係数２０２ａより、基板ＡのＬＥＤはＥｒｒｏｒが消灯しているので基板Ａの故障の可能性「５」、基板ＣはＥｒｒｏｒが点灯しているので基板Ｃの可能性「９」を抽出する。そして、再同定前の故障情報、すなわち、基板Ａの故障の可能性は「５」、基板Ｃの故障の可能性は「３」にそれぞれ加算して、その結果を高い順に並び替え、基板Ｃの故障を再同定情報として出力する。
【００３５】
図７はＬＥＤ入力情報に基づく同定係数２０２ａの一例を示すテーブルの説明図である。故障情報Ｉ１は基板Ａまたは基板Ｃに対する故障であり、基板Ａが故障したときその基板Ａの故障に伴い正常な基板Ｃも故障状態を示し、逆に、基板Ｃが故障したときその基板Ｃの故障に伴い正常な基板Ａも故障状態を示すことを表している。その場合の故障の可能性を数値で表している。
【００３６】
例えば、故障情報Ｉ１が入力されると、まず、故障要因同定処理手段２０２は故障情報に基づく同定係数２０２ａにより第一要因を判定する。この故障情報に基づく同定係数２０２ａでは、前述したように、故障情報と故障基板との関係を重要度に応じて、故障の重要度が数値で示されている。この故障の重要度で示された基板が必ずしも故障しているとは限らないので、図７に示すＬＥＤ入力情報に基づく同定係数２０２ａのテーブルに基づき、故障要因同定処理手段２０２は再同定を行う。
【００３７】
例えば、故障情報Ｉ１の場合は、基板Ａでは状態表示用ＬＥＤ２２１のＥｒｒｏｒが点灯している場合に「１０」、消灯している場合に「４」とし、基板Ｂでは状態表示用ＬＥＤ２２１のＥｒｒｏｒが点灯している場合に「５」、消灯している場合に「１」としている。これは、基板Ａまたは基板Ｂの状態表示用ＬＥＤ２２１のＥｒｒｏｒが点灯している場合には故障の可能性が高いので、可能性の数値を大きくしている。
【００３８】
このように、故障情報２０１ａが入力されると、まず、故障要因同定処理手段２０２は故障情報に基づく同定係数２０２ａにより第一要因を判定し、次に、ＬＥＤ入力情報に沿って同定係数２０２ａより、故障の可能性のある基板の故障可能性を同定し、再同定により得られた故障可能性を再同定前の故障重要度に加算して、その結果を高い順に並び替え、故障基板を再同定情報として出力する。従って、より確度の高い故障同定ができる。
【００３９】
第３の実施の形態によれば、各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール（基板）に付加された実行状態表示用パネルのＬＥＤ点消灯状態を加味した同定処理を行うので、故障情報から第一要因として特定された同定情報と、各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール（基板）に付加されている実行状態表示用ＬＥＤの点消灯状態とのアンマッチを解消することが可能となる。
【００４０】
（第４の実施の形態）
図８は、本発明の第４の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第４の実施の形態は、図１３に示した従来例に対し、故障要因同定処理手段２０２で用いる故障要因と故障箇所とを関連付ける同定係数２０２ａを各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する監視制御システムの構成情報に基づいて作成する同定係数作成処理手段２１５を追加して設けたものである。図１３と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４１】
図４に示すように、監視制御システムを構成する各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎ内のデータベースを構築するための構成情報データベース１０２とを設け、各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する監視制御システムの構成情報を同定係数作成処理手段２１５に入力する。また、同定係数作成処理手段２１５には、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎより検出される故障情報のフォーマットを定めた故障情報フォーマット１０３、及び故障情報と関連付けされた同定係数のフォーマットを定める同定係数フォーマット１０４からのフォーマット情報が入力される。
【００４２】
同定係数作成処理手段２１５は、各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール（基板）の配列情報などを構成情報データベース１０２より読み出し、この配列情報に沿って故障情報フォーマット１０３と同定係数フォーマット１０４との関連付けを行い自動的に同定係数２０２ａを作成する。
【００４３】
第４の実施の形態によれば、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する複数モジュール（基板）の構成情報と故障情報との関係を重要度（故障の可能性）の高い順に数値化したデータベースである同定係数２０２ａを、構成情報データベース１０２、故障情報フォーマット１０３、同定係数フォーマット１０４に基づいて自動的に作成するので、多くの時間を要していた同定係数２０２ａの作成時間が短縮し人的ミスも低減することが可能となる。
【００４４】
（第５の実施の形態）
図９は、本発明の第５の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第５の実施の形態は、図３に示した第３の実施の形態に対し、同定係数評価処理手段２１４を追加して設け、同定係数評価処理手段２１４は、故障要因同定処理手段２０２で同定した故障情報からの故障要因の同定情報、及びＬＥＤ入力処理手段２１３から入力した状態表示用ＬＥＤの点消灯状態の入力結果を記録データ２１４ａとして記録し、同定係数評価処理手段２１４は記録データ２１４ａに基づいて故障要因の同定を行うための同定係数を再評価するようにしたものである。図３と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４５】
図９において、同定係数評価処理手段２１４は故障要因同定処理手段２０２にて作成された故障情報から故障要因の同定情報と、状態表示用ＬＥＤの入力情報、それによる再同定の結果を記録データ２１４ａとして保存処理し、記録データ２１４ａに基づいて同定係数を再評価する。
【００４６】
すなわち、同定係数評価処理手段２１４は故障要因同定処理手段２０２にて故障情報より、故障箇所を同定した際の第一要因情報と、ＬＥＤの点消灯状態より算出される同定係数２０２ａとを記録データ２１４ａに記録する。また、一定期間記録された記録データ２１４ａから故障箇所や頻度及びＬＥＤ点消灯状態より数値化された重要度データの再評価を行い同定係数２０２ａの内容を修正する。
【００４７】
第５の実施の形態によれば、設計段階にて定義され設定されていた同定係数を監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎが実稼動する中で発生した故障箇所や頻度及びＬＥＤの点消灯状態等の運用実績からなる重要度を加味することで、より信頼性の高い同定係数にすることが可能となる。
【００４８】
（第６の実施の形態）
図１０は、本発明の第６の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第６の実施の形態は、図１３に示した従来例に対し、監視制御装置を構成する監視制御システムの構成情報と図面に関する情報とを対応させた図面情報構成情報２１６ａから故障箇所に該当する図面に関する情報を検索する図面情報検索処理手段２１６と、図面情報検索処理手段２１６で検索した図面に関する情報を出力する図面出力処理手段２１７とを追加して設けたものである。図１３と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００４９】
図１０において、図面情報構成情報２１６ａには、監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎを構成する各種モジュール（基板）の詳細を示す図面番号と、当該モジュールと取り合いのある関連モジュールの図面番号とを各モジュール毎にデータベース化して保存している。図面情報検索処理手段２１６は、図面情報構成情報２１６ａに基づいて故障要因同定処理手段２０２にて作成された同定情報２０２ａに対応した図面情報２１６ｂを作成する。図面情報検索処理手段２１６にて作成された図面情報２１６ｂは手順書作成処理手段２０３及び図面処理手段２１７に出力される。
【００５０】
図面データ２１７ａには、図面情報２１６ｂに沿って各モジュールの図面データの詳細がデータベース化して保存されている。図面出力処理手段２１７は、図面データ２１７ａより該当モジュールの詳細図面を検索し、プリンタ等により図面２１７ｂとして印刷出力する。
【００５１】
すなわち、図面情報検索処理手段２１６は、故障要因同定処理手段２０２にて作成された同定情報２０２ｂより故障箇所に対応したモジュール（基板）の図面情報２１６ｂを図面情報構成情報２１６ａから検索して作成する。作成された図面情報２１６ｂは、手順書作成処理手段２０３及び図面出力処理手段２１７に通知される。図面出力処理手段２１７は、作成された図面情報２１６ｂに沿って、故障発生モジュール及び関連するモジュールに該当する詳細図面データを図面データ２１７ａより検索し、プリンタ等により図面２１７ｂとして印刷出力する。
【００５２】
図１１は図面情報検索処理手段２１６の処理内容の説明図である。いま、同定情報２０２ｂに故障基板Ａ、Ｂの情報が含まれている場合の処理を考える。図面情報検索処理手段２１６に同定情報２０２ｂが入力されると、同定情報２０２ｂより故障基板をＡ、Ｂと判断する。故障基板Ａ、Ｂに該当する詳細図面番号と関連する取合図面番号を図面情報構成情報２１６ａより検索する。故障基板Ａに関しては、基板Ａが記載された図面番号「Ａ０１」と、基板Ａと接続取り合いのある取合図面番号「Ａ０３」、「Ａ０５」を取得する。基板Ｂに関しては、基板Ｂが記載された図面番号「Ｂ０３」と、基板Ｂと接続取り合いのある取合図面番号「Ｂ０１」、「Ｂ０５」を取得する。
【００５３】
取得した詳細図面番号と取合図面番号とは、図面情報２１６ｂとして図面出力処理手段２１７及び手順書作成処理手段２０３に出力される。図面情報２１６ｂを入力された図面出力処理手段２１７は図面情報２１６ｂに該当する詳細図面データを図面データ２１７ａより抽出し、故障箇所に関連する図面としてプリンタ等を介して図面２１７ｂとして出力する。また、手順書作成処理手段２０３は、図面情報２１６ｂにより交換手順書及びアイソレ手順書に故障基板の関連図面を記載する。
【００５４】
第６の実施の形態によれば、関連する図面に関する情報が自動的に検索し出力されるので、図面検索に関する時間及びアイソレ情報や手順の確認する時間を短縮することが可能となる。
【００５５】
（第７の実施の形態）
図１２は、本発明の第７の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図である。この第７の実施の形態は、図１２に示した第６の実施の形態に対し、故障箇所に該当する各々の監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎの基板上にある状態表示用ＬＥＤ２２１の点消灯状態を入力するＬＥＤ入力処理手段２１３を設け、故障要因同定処理手段２０２は、故障情報収集処理手段２０１で収集した故障情報に基づいて故障要因を同定するとともに、ＬＥＤ入力処理手段２１３から入力した状態表示用ＬＥＤの点消灯状態の入力結果から故障箇所の再同定を行うようにしたものである。そして、構成情報作成処理手段２１８を設け、構成情報データベース１０２の構成情報に基づいて、前記アイソレ構成情報２０４ａ、ＬＥＤ構成情報２１３ａ、図面情報構成情報２１６ａを作成するようにしたものである。図１２と同一要素には同一符号を付し重複する説明は省略する。
【００５６】
図１２において、構成情報作成処理手段２１８は、構成情報データベース１０２より図面情報構成情報２１６ａ、ＬＥＤ構成情報２１３ａ、アイソレ構成情報２０４ａを自動作成する。すなわち、構成情報作成処理手段２１８は、同定情報２０２ｂに沿って故障基板をシステムより隔離するためのアイソレ情報２０４ｂを作成するアイソレ構成情報２０４ａと、同定情報２０２ｂに沿って故障基板に付加されている実行状態表示用ＬＥＤの点消灯状態を入力するために必要となるＬＥＤ構成情報２１３ａと、同定情報２０２ｂに沿って故障基板の詳細図面番号及び取合図面番号となる図面情報２１６ｂを作成するための図面情報構成情報２１６ａとを、全ての監視制御装置に組み込ませる各種データベースの元となる構成情報を記録している構成情報データベース１０２より自動的に作成する。
【００５７】
第７の実施の形態によれば、すべての監視制御装置１０１ａ〜１０１ｎに組み込まれるデータベースの元となる各種情報を一元管理している構成情報データベース１０２より、故障箇所の同定に必要となるＬＥＤ構成情報２１３ａ、また故障基板を交換する際にシステムより隔離するために必要となるアイソレ構成情報２０４ａ、また故障基板を交換するための交換手順書を検証するために必要となる図面情報構成情報２１６ａを自動的に作成するので、多くの時間を要していたこれらデータベースの作成時間が短縮でき人的ミスも低減することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図２】本発明の第２の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図３】本発明の第３の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図４】本発明の第３の実施の形態における故障情報に基づく同定係数の一例を示すテーブルの説明図。
【図５】本発明の第３の実施の形態におけるＬＥＤ入力処理手段へのＬＥＤの点消灯状態の入力の説明図。
【図６】本発明の第３の実施の形態における故障要因同定処理手段での再同定処理の説明図。
【図７】本発明の第３の実施の形態におけるＬＥＤ入力情報に基づく同定係数の一例を示すテーブルの説明図。
【図８】本発明の第４の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図９】本発明の第５の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図１０】本発明の第６の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図１１】本発明の第６の実施の形態における図面情報検索処理手段の処理内容の説明図。
【図１２】本発明の第７の実施の形態に係わる保守支援装置の構成図。
【図１３】従来の保守支援装置の構成図。
【図１４】従来の保守支援装置における故障要因同定処理手段の処理内容の説明図。
【符号の説明】
【００５９】
１００…ネットワーク、１０１…監視制御装置、１０２…構成情報データベース、１０３…故障情報フォーマット、１０４…同定係数フォーマット、２０１…故障情報収集処理手段、２０１ａ…故障情報データ、２０２…故障要因同定処理手段、２０２ａ…同定係数、２０２ｂ…同定情報、２０３…手順書作成処理手段、２０３ａ…手順書データ、２０３ｂ…交換手順書、２０３ｃ…アイソレ手順書、２０４…アイソレ情報作成処理手段、２０４ａ…アイソレ構成情報、２０４ｂ…アイソレ情報、２１１…保存登録処理手段、２１２…ログダウンロード処理手段、２１２ａ…ログデータ、２１３…ＬＥＤ入力処理手段、２１３ａ…ＬＥＤ構成情報、２１４…同定係数評価処理手段、２１４ａ…記録データ、２１５…同定係数作成処理手段、２１６…図面情報検索処理手段、２１６ａ…図面情報構成情報、２１６ｂ…図面情報、２１７…図面出力処理手段、２１７ａ…図面データ、２１７ｂ…図面、２１８…構成情報作成処理手段、２１９…記憶媒体
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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