(57)【要約】【課題】音声データの書き起こし作業を効率良く行うことができる音声データ書き起こし支援システムを提供する。【解決手段】依頼者端末２は、音声データを複数の分割データに分割して、各分割データに対応するメタデータをサーバ１に送信する。サーバ１は、作業者端末６からのアクセスに基づいて作業者端末６に分割データのメタデータを提供し、分割データに対応するテキストデータを作業者端末６から受信してメタデータを更新する。依頼者端末２は、サーバ１におけるメタデータの更新を自動検知して、テキストデータを受信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
依頼者端末および作業者端末がネットワークを介してサーバに接続され、前記作業者端末における音声データの書き起こしにより作成されたテキストデータが、前記サーバから前記依頼者端末に送信されるように構成された音声データ書き起こし支援システムであって、
前記依頼者端末は、音声データを複数の分割データに分割して、各分割データに対応するメタデータを前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記作業者端末からのアクセスに基づいて前記作業者端末に分割データのメタデータを提供し、分割データに対応するテキストデータを前記作業者端末から受信してメタデータを更新し、
前記依頼者端末は、前記サーバにおけるメタデータの更新を自動検知して、テキストデータを受信することができる音声データ書き起こし支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声データの書き起こしによるテキストデータの作成を支援するための音声データ書き起こし支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
講義、会議、インタビューなどを録音した音声データは、管理や検索の容易化等のため、これを書き起こしてテキストデータを生成することが従来から行われている。例えば、特許文献１に開示された書き起こしテキスト作成支援システムは、音声データに対して音声認識処理を行った後、これを複数のパートに分割して、パート毎に音声データと音声認識結果とを作業者が比較できるように構成されており、作業者は、音声認識結果に誤りを発見した場合、当該パートを単位として修正することができる。
【特許文献１】特開２００５−２２８１７８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところが、上記従来の書き起こしテキスト作成支援システムによれば、書き起こしの対象となる音声データの全体について、作業者が音声データと音声認識結果との比較作業を行う必要があるため、特に長時間の音声データについては作業者の負担が膨大になり、テキストデータの生成に時間がかかるという問題を有していた。
【０００４】
そこで、本発明は、音声データの書き起こし作業を効率良く行うことができる音声データ書き起こし支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の前記目的は、依頼者端末および作業者端末がネットワークを介してサーバに接続され、前記作業者端末における音声データの書き起こしにより作成されたテキストデータが、前記サーバから前記依頼者端末に送信されるように構成された音声データ書き起こし支援システムであって、前記依頼者端末は、音声データを複数の分割データに分割して、各分割データに対応するメタデータを前記サーバに送信し、前記サーバは、前記作業者端末からのアクセスに基づいて前記作業者端末に分割データのメタデータを提供し、分割データに対応するテキストデータを前記作業者端末から受信してメタデータを更新し、前記依頼者端末は、前記サーバにおけるメタデータの更新を自動検知して、テキストデータを受信することができる音声データ書き起こし支援システムにより達成される。
【発明の効果】
【０００６】
本発明の音声データ書き起こし支援システムによれば、音声データの書き起こし作業を効率良く行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、本発明の実態形態について添付図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る音声データ書き起こし支援システムの全体構成を示すブロック図である。
【０００８】
図１に示すように、音声データを管理するサーバ１は、ウェブサーバであり、インターネットなどのネットワーク４を介して依頼者端末２および作業者端末６に接続されている。依頼者端末２および作業者端末６は、ウェブサイトを閲覧するためのブラウザ機能を有しており、通常はそれぞれ複数設置される。
【０００９】
依頼者端末２は、音声データの書き起こしを依頼する者が使用する端末であり、音声データを分割して管理するためのメタデータを生成してサーバ１に送信するメタデータ生成プログラム２１、および、音声データに対応するテキストデータをサーバ１から受け取るためのテキストデータ受取りプログラム２２がインストールされている。
【００１０】
メタデータ生成プログラム２１は、音声データを適当な区切りにより複数に分割する波形編集機能、分割された各音声データに付加するメタデータの編集を行うインデクシング機能、および、サーバ１のファイル構成を依頼者端末２と同期させる同期機能を備えている。メタデータは、本実施形態においては、ＸＭＬベースのフォーマットであるＲＳＳ（Rich Site Summary）２．０形式のデータであり、依頼者の識別コード、音声データの名称・識別コード、音声データへのアクセス先（ＵＲＬ）、書き起こし作業完了の有無の他、録音日、容量（時間）、種別（例えば、講義、会議）、言語（例えば、日本語、英語）など、各音声データを特定するためのデータや、書き起こし作業者に有用なデータが含まれる。
【００１１】
テキストデータ受取りプログラム２２は、ＲＳＳ２．０形式のデータを自動的にダウンロードすることができるＲＳＳリーダ機能を備えており、サーバ１から音声データに対応するメタデータの更新データを得ることができる。
【００１２】
メタデータ生成プログラム２１およびテキストデータ受取りプログラム２２は、本実施形態においては別々のソフトウェアにより構成しているが、これらの機能を統合した単一のソフトウェアにより構成してもよい。
【００１３】
作業者端末６は、音声データの書き起こし作業を行う者が使用する端末であり、サーバ１のウェブページにアクセスすることにより、ウェブページ上で書き起こし作業を行うことができる。
【００１４】
また、サーバ１は、依頼者端末２からｆｔｐ（file transfer protocol）でファイル転送されたメタデータおよび音声データをそれぞれ格納するメタデータファイル１１および音声データファイル１２と、作業者端末６からのアクセスに基づいて生成されたテキストデータを格納するテキストデータファイル１３とを備えており、更に、登録された依頼者端末２および作業者端末６の利用者を特定するための識別コードやパスワードなどを格納する依頼者データファイル１４および作業者データファイル１５を備えている。
【００１５】
次に、上記構成を備える音声データ書き起こし支援システムの作動を、図２に示すフローチャートを参照しながら説明する。音声データ書き起こしの依頼者は、まず依頼者端末２においてメタデータ生成プログラム２１を起動し、図３に示す波形編集画面において、音声データの分割作業を行う（ステップＳ１）。
【００１６】
波形編集画面においては、波形表示領域２０１に音声データの波形の一部が表示され、スクロールバー２０２の移動により表示させる波形データを指定することができる。波形表示領域２０１に表示させる波形データの拡大・縮小や、波形データの切り取りなどは、操作領域２０３に表示されるアイコンの操作等により行うことができ、波形データの切り取りにより分割された音声データを、個別のファイル名で保存する。
【００１７】
波形データの切り取りは、依頼者が手作業で行うこともできるが、音声データにおける無音部分の検知や音声波形の分析等から音声の切れ目や発声者の違いを判別して、内容的にまとまりのある単位で音声データを自動的に行うこともできる。
【００１８】
こうして音声データを分割して複数の分割データを生成した後、図４に示すメタ管理画面において、各分割データに対してメタデータを付加する作業を行う（ステップＳ２）。
【００１９】
メタ管理画面においては、各分割データのファイル名がファイル表示領域２１１に一覧表示されており、ファイル名のいずれかをクリックすることにより、タグ入力領域２１２において、選択された分割データに対応するタグデータを入力する。入力するタグデータは特に限定されないが、書き起こし作業者が実際に作業を行うか否かを判断するのに有益なデータが好ましく、例えば、音声データの概要や取り扱い条件、作業に必要な背景知識・専門知識、作業料金、希望納期などを挙げることができる。入力されたタグデータは、容量や録音日など分割データに固有のデータと共に、メタデータ（ＲＳＳデータ）として格納される。こうして、分割データごとに対応するメタデータを作成する。
【００２０】
次に、依頼者は、図５に示す転送画面において、送信先となるサーバ１のアドレス（ＦＴＰ）と、識別コード（ＩＤ）およびパスワード（ＰＷ）を入力し、作成したメタデータを、対応する分割データと共に、サーバ１にｆｔｐで転送する（ステップＳ３）。
【００２１】
サーバ１は、依頼者端末２から送信された識別コードおよびパスワードに基づいて依頼者データファイル１４を検索し、既にユーザ登録が行われていると判断した場合には、送信されたメタデータおよび分割データにより、メタデータファイル１１および音声データファイル１２をそれぞれ更新する（ステップＳ４）。本実施形態においては、メタデータおよび分割データがサーバ１に送信され、メタデータにおける分割データへのアクセス先はサーバ１の保存先が指定されるが、依頼者端末２からサーバ１にメタデータのみを送信し、分割データへのアクセス先として依頼者端末２の保存先を指定することもできる。
【００２２】
こうして書き起こし作業が可能になった状態で、作業者端末６から識別コードおよびパスワードの入力に基づきサーバ１のウェブページにアクセスがあると、サーバ１は、作業者データファイル１５を検索してユーザ認証を行った後、図６に示す案件一覧画面を作業者端末６に表示する。
【００２３】
作業一覧画面においては、メタデータファイル１１に格納されたメタデータ（ＲＳＳデータ）に基づき、書き起こし作業が必要な音声データを特定するためのデータが、案件データ表示領域６０１にＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）形式で一覧表示される。また、作業者が作業途中で保存している分割データについては、Ｍｙ作業表示領域６０２にＨＴＭＬ形式で一覧表示される。各分割データに対応する書き起こし作業の状態（作業が完了したか否か、作業中か否か）の判別は、状態フラグの管理により行われる。
【００２４】
案件データ表示領域６０１における表示データは、例えば、依頼者名や講演名など分割前の音声データ全体を特定する名称であり、作業者が、例えば「Ａ教授の講義」をクリックすると、作業者端末６に図７に示す作業画面が表示される。
【００２５】
作業画面においては、「Ａ教授の講義」の音声データから生成された全ての分割データのファイル名が、分割データ表示欄６１１に一覧表示される。各分割データは、書き起こし作業が完了しているか他の作業者が作業中のものが「×」と表示される一方、未作業のものが「○」と表示されており、作業者は、「○」が付された分割データのいずれかをクリックにより作業対象を選択することができる。
【００２６】
分割データが選択されると、サーバ１は、選択された分割データに対応する状態フラグを作業中に更新すると共に、対応するタグデータに基づいて、概要表示欄６１２に、音声データの概要などを表示する。作業者は、概要表示欄６１２の記載内容を確認し、作業を行う場合には、再生ボタン６１３をクリックする。これにより、分割データの音声が作業者端末６において再生され、作業者は音声を聞きながら、書き起こし欄６１４にテキスト入力する。作業者端末６における分割データの再生は、ストリーミング技術等を利用することにより、ダウンロード不可能なデータ形式で音声データを配布して行うことが好ましい。作業者によるテキスト入力は、サーバ１が音声認識ソフトウェアを備えることにより、書き起こし欄６１４に自動的に作成されたテキスト情報を修正することにより行ってもよい。
【００２７】
作業者は、テキスト入力作業が完了した後、完了ボタン６１５をクリックする。これにより、生成されたテキストデータがサーバ１に送信され、サーバ１は、受信したテキストデータを分割データに関連付けてテキストデータファイル１３に格納すると共に、この分割データに対応するメタデータファイル１１のメタデータを更新する（ステップＳ４）。なお、作業者が、作業途中で中断する場合には、中断ボタン６１６をクリックすることにより、作業途中のデータがサーバ１の仮ファイルに格納される。この分割データは、作業者端末６からサーバ１への次回アクセス時に、図６に示す案件一覧画面のＭｙ作業表示欄６０２に表示され、作業を継続することができる。
【００２８】
依頼者端末２からは、テキストデータ受取りプログラム２２の作動により、予め設定された時間間隔でメタデータの更新チェックが行われる。メタデータが更新された場合、依頼者端末２にはテキストデータが生成された分割データのファイル名が一覧表示され、サーバ１は、依頼者端末２の画面上における作業者の確認操作に基づき、テキストデータを送信する（ステップＳ５）。テキストデータの送信に際しては、同時に依頼者に対する課金を行ってもよく、作業量等に応じて作業者に適宜分配することができる。
【００２９】
以上のように、本実施形態の音声データ書き起こし支援システムによれば、依頼者端末２においてメタデータ生成プログラム２１を実行することにより、音声データを複数の分割データに分割して、各分割データに対応するメタデータをサーバ１に送信することができる。そして、作業者端末６からサーバ１にアクセスすることにより、作業者端末６にメタデータが提供され、作業者がメタデータの内容を参照して分割データの書き起こし作業を行うことにより、分割データごとにテキストデータを生成することができる。したがって、音声データの容量が大きい場合でも、各分割データの内容に適した作業者が共同して作業を行うことができるため、音声データの書き起こし作業を効率良く行うことができる。
【００３０】
また、サーバ１がテキストデータの生成に基づいてメタデータを更新すると、依頼者端末２はこれを自動的に把握することができるので、依頼者がテキストデータを迅速に入手することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の一実施形態に係る音声データ書き起こし支援システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す音声データ書き起こし支援システムの作動を説明するためのフローチャートである。
【図３】波形編集画面の一例を示す図である。
【図４】メタ管理画面の一例を示す図である。
【図５】転送画面の一例を示す図である。
【図６】案件一覧画面の一例を示す図である。
【図７】作業画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００３２】
１  サーバ
１１  メタデータファイル
１２  音声データファイル
１３  テキストデータファイル
２  依頼者端末
２１  メタデータ生成プログラム
２２  テキストデータ受取りプログラム
６  作業者端末
【図５】
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【図６】
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【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図７】
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