(57)【要約】【課題】処理の効率化を図ることができる。【解決手段】格納手段２は、物品３のＲＦＩＤチップ３ａの第１の固有情報と、精算に応じて所定の処理が施されるエリア５に搬入される精算処理対象物４のＲＦＩＤチップ４ａの第２の固有情報とを受け取ると、これらを関連づけて格納する。出力手段６は、エリア５外に存在し、精算処理対象物４の精算を行うＰＯＳ端末装置７から精算処理対象物４の精算の終了を受信すると、エリア端末装置８に精算処理対象物４に対する処理指示を出力する。指示手段９は、任意の物品１０の固有情報とエリア５内の精算処理対象物４の固有情報とを受け取ると、これらの組み合わせが格納手段２に関連づけて格納しておいた物品３の第１の固有情報と精算処理対象物４の第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かを判断し、一致した場合、精算処理対象物４のエリア５からの持ち出しの許可を指示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
精算に応じて処理が行われる物を管理する管理プログラムにおいて、
コンピュータを、
第１の固有情報を備えるＲＦＩＤチップを有する物品の前記第１の固有情報と、精算に応じて所定の処理が施されるエリアに搬入され、第２の固有情報を備えるＲＦＩＤチップを有する精算処理対象物の前記第２の固有情報とを受け取ると、これらを関連づけて格納する格納手段、
前記エリア外に存在し、前記精算処理対象物の精算を行うＰＯＳ端末装置から前記精算処理対象物の精算の終了を受信すると、エリア端末装置に前記精算処理対象物に対する処理指示を出力する出力手段、
任意の前記物品の固有情報と前記エリア内の任意の前記精算処理対象物の固有情報とを受け取ると、これらの組み合わせが前記格納手段に関連づけて格納しておいた前記物品の前記第１の固有情報と前記精算処理対象物の前記第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かを判断し、一致した場合、前記精算処理対象物の前記エリアからの持ち出しの許可を指示する指示手段、
として機能させることを特徴とする管理プログラム。
【請求項２】
前記ＰＯＳ端末装置は、精算の際、前記精算処理対象物の精算の有無を精算者に通知する通知手段を有することを特徴とする請求項１記載の管理プログラム。
【請求項３】
前記格納手段は、前記物品の連絡先を格納しており、
前記コンピュータを、前記エリア端末装置からの処理完了を受信すると、前記処理完了の受信からの経過時間を計測し、経過時間が所定時間以上となると、前記物品の連絡先に連絡を行う連絡手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項１記載の管理プログラム。
【請求項４】
精算に応じて処理が行われる物を管理する管理システムにおいて、
精算に応じて所定の処理が施されるエリアの入出口に設けられ、第１の固有情報を備えるＲＦＩＤチップを有する物品の前記第１の固有情報と、第２の固有情報を備えるＲＦＩＤチップを有し前記エリアに搬入される精算処理対象物の前記第２の固有情報とを受信すると開くゲートを備えるＲＦＩＤ読み取り装置と、
前記エリア内に存在し、前記精算処理対象物に前記処理を施すためのエリア端末装置と、
前記エリア外に存在し、前記精算処理対象物の精算を行うＰＯＳ端末装置と、
前記第１の固有情報と前記第２の固有情報とを受け取ると、これらを関連づけて格納する格納手段と、前記ＰＯＳ端末装置から前記精算処理対象物の精算の終了を受信すると、前記エリア端末装置に前記精算処理対象物に対する処理指示を出力する出力手段と、前記ＲＦＩＤ読み取り装置から任意の前記物品の固有情報と前記エリア内の任意の前記精算処理対象物の固有情報とを受け取ると、これらの組み合わせが前記格納手段に関連づけて格納しておいた前記物品の前記第１の固有情報と前記精算処理対象物の前記第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かを判断し、一致した場合、前記ＲＦＩＤ読み取り装置に前記ゲートの開放を指示する指示手段と、を備えるサーバと、
を有することを特徴とする管理システム
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は管理プログラムおよび管理システムに関し、特に、精算に応じて処理が行われる物を管理する管理プログラムおよび管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、集客力増加等の理由により郊外型ホームセンター等に灯油販売所が併設されている。消費者は、ホームセンター内で買い物をするついでに灯油を購入することができる。
このような郊外型ホームセンター等では、消費者が車で来店することを見越して灯油販売所が店舗外の駐車場に併設されていることが多い。一般的な灯油の購入方法として、消費者は先に店舗内のレジ（ＰＯＳ）で灯油料金を支払い、そのレシートを持って灯油販売所に行き、レシートを渡してから給油を行う。店舗内に灯油を入れるポリタンク（容器）を持って入るわけにはいかないため、以下の手順で行われる。
【０００３】
（１）店舗内のレジで灯油料金を支払いレシートを受け取る。
（２）ポリタンクを取りに車に戻る。
（３）灯油販売所に行き、レシートを渡して給油を始める。
【０００４】
ここで、ＰＯＳ（Point Of Sales）を用いて消費者の情報を管理し、灯油販売所では、この情報に応じてサービスを行う方法が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平７−１３２８０２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１によれば、（１）、（３）の手順においてレシートの授受を省略することができる。
しかしながら、前述した手順のうち、特に（２）の手順が煩わしく、時間もかかってしまうという問題がある。また、給油後に商品の買い忘れに気づいた場合、ポリタンクを持って車に戻り、再度来店するのは煩わしい。しかし、給油されたポリタンクを灯油販売所に放置しておくと、第三者に持ち去られてしまう恐れがある。
【０００６】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、処理の効率化を図ることができる管理プログラムおよび管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明では上記問題を解決するために、図１に示すような処理をコンピュータ１に実行させるための管理プログラムが提供される。
本発明に係る管理プログラムは、精算に応じて処理が行われる物（精算処理対象物）を管理するプログラムである。
【０００８】
管理プログラムを実行するコンピュータ１は以下の機能を有する。
格納手段２は、第１の固有情報を備えるＲＦＩＤチップ３ａを有する物品３の第１の固有情報と、精算に応じて所定の処理が施されるエリア５に搬入され、第２の固有情報を備えるＲＦＩＤチップ４ａを有する精算処理対象物４の第２の固有情報とを受け取ると、これらを関連づけて格納する。
【０００９】
出力手段６は、エリア５外に存在し、精算処理対象物４の精算を行うＰＯＳ端末装置７から精算処理対象物４の精算の終了を受信すると、エリア端末装置８に精算処理対象物４に対する処理指示を出力する。
【００１０】
指示手段９は、任意の物品１０の固有情報とエリア５内の任意の精算処理対象物の固有情報とを受け取ると、これらの組み合わせが格納手段２に関連づけて格納しておいた物品３の第１の固有情報と精算処理対象物４の第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かを判断し、一致した場合、精算処理対象物４のエリア５からの持ち出しの許可を指示する。
【００１１】
このような管理プログラムによれば、格納手段２により、第１の固有情報と第２の固有情報とが関連づけられて格納される。出力手段６により、ＰＯＳ端末装置７から精算処理対象物４の精算の終了が受信されると、エリア端末装置８に精算処理対象物４に対する処理指示が出力される。指示手段９により、任意の物品１０の固有情報とエリア５内の任意の精算処理対象物の固有情報とを受け取られると、これらの組み合わせが格納手段２に関連づけて格納しておいた物品３の第１の固有情報と精算処理対象物４の第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かが判断され、一致した場合、精算処理対象物４のエリア５からの持ち出しの許可が指示される。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ＰＯＳ端末装置の精算の終了に連動して精算処理対象物の処理を実行させることができるので、従来に比べ処理の効率化を図ることができる。
また、指示があるまでは、持ち出しを許可しないようにしたので、第三者による精算処理対象物の持ち出しを防止することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。
まず、本発明の概要について説明し、その後、実施の形態を説明する。
図１は、本発明の概要を示す図である。
【００１４】
図１に示すコンピュータ１は、格納手段２と、出力手段６と、指示手段９とを有している。
格納手段２は、第１の固有情報を備えるＲＦＩＤチップ３ａを有する物品３の第１の固有情報と、精算に応じて所定の処理が施されるエリア５に搬入され、第２の固有情報を備えるＲＦＩＤチップ４ａを有する精算処理対象物４の第２の固有情報とを受け取ると、これらを関連づけて格納する。
【００１５】
物品３の形状としては、特に限定されないが、例えばカード状、スティック状、ボタン状、ピン状等が挙げられる。
エリア５内には、搬入された複数の精算処理対象物（図１では精算処理対象物４、４０）が存在する。
【００１６】
出力手段６は、エリア５外に存在し、精算処理対象物４の精算を行うＰＯＳ端末装置７から精算処理対象物４の精算の終了を受信すると、エリア端末装置８に精算処理対象物４に対する処理指示を出力する。
【００１７】
このＰＯＳ端末装置７は、ＰＯＳシステムの１要素であり、精算処理対象物４の精算以外の商品の販売・支払いにおけるデータの収集を行う。
指示手段９は、任意の物品１０の固有情報とエリア５内の任意の精算処理対象物（図１では精算処理対象物４または精算処理対象物４０）の固有情報とを受け取ると、これらの組み合わせが格納手段２に関連づけて格納しておいた物品３の第１の固有情報と精算処理対象物４の第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かを判断し、一致した場合、精算処理対象物４のエリア５からの持ち出しの許可を指示する。これにより、例えばエリア５に持ち出しの許否に応じて開閉するゲート等を設置しておくことによって、持ち出し管理を容易に行うことができる。
【００１８】
このような管理プログラムによれば、格納手段２により、第１の固有情報と第２の固有情報とが関連づけられて格納される。出力手段６により、ＰＯＳ端末装置７から精算処理対象物４の精算の終了が受信されると、エリア端末装置８に精算処理対象物４に対する処理指示が出力される。指示手段９により、任意の物品１０の固有情報とエリア５内の任意の精算処理対象物の固有情報とが受け取られると、これらの組み合わせが格納手段２に関連づけて格納しておいた物品３の第１の固有情報と精算処理対象物４の第２の固有情報の組み合わせに一致するか否かが判断され、一致した場合（図１では、物品１０が物品３と等しい場合）、精算処理対象物４のエリア５からの持ち出しの許可が指示される。
【００１９】
以下、本発明の実施の形態を説明する。
図２は、実施の形態の灯油販売システムを示すブロック図である。
灯油販売システム５０は、灯油を購入する会員が容易かつ確実に灯油を購入することができるシステムであり、灯油の給油場所である給油エリア６０と、灯油以外の商品を購入する店舗７０とを有している。
【００２０】
会員は、ＲＦＩＤチップを備える会員カード（以下、単に「会員カード」という）２１と、同じくＲＦＩＤチップを備えるポリタンク（以下、単に「ポリタンク」という）２２とを持って給油エリア６０に進入する。会員カード２１のＲＦＩＤチップとポリタンク２２のＲＦＩＤチップとには、それぞれ固有の情報が格納されている。
【００２１】
給油エリア６０には、灯油を給油する灯油スタンド６１が設置されている。また、給油エリア６０は、灯油が給油されていないポリタンク２２が置かれる未給油エリア６２（図２中「未」の部分）と、灯油スタンド６１によって灯油が給油されたポリタンク２２が置かれる給油済エリア６３（図２中「済」の部分）とを有している。
【００２２】
また、灯油販売システム５０は、サーバ１００と、ＲＦＩＤ読み取り装置２００、３００と、ＰＯＳ端末装置（ＰＯＳレジ）４００と携帯端末装置５００とがネットワーク２０を介して接続されている。
【００２３】
サーバ１００は、灯油販売システム５０全体を管理している。サーバ１００の設置場所は特に限定されないが店舗７０または本部（図示せず）に設置される。
ＲＦＩＤ読み取り装置２００は、給油エリア６０の入口に設置されており、ＲＦＩＤ読み取り装置３００は、給油エリア６０の出口に設置されている。
【００２４】
ＲＦＩＤ読み取り装置２００は、会員カード２１のＲＦＩＤチップやポリタンク２２の各ＲＦＩＤチップに書き込まれた情報を読み取る読取アンテナ（図示せず）と、ＲＦＩＤの読み取り結果に応じて開閉するゲート（門）２０１とを備えている。
【００２５】
ＲＦＩＤ読み取り装置３００は、会員カード２１のＲＦＩＤチップやポリタンク２２の各ＲＦＩＤチップに書き込まれた情報を読み取る読取アンテナ（図示せず）と、ＲＦＩＤの読み取り結果に応じて開閉するゲート（門）３０１とを備えている。
【００２６】
ＰＯＳ端末装置４００は、店舗７０内に設置されており、会員が購入した店舗７０内の商品と灯油との精算をまとめて（一括に）行う。なお、本実施の形態では、ＰＯＳ端末装置４００とサーバ１００とでＰＯＳシステムの主要部が構成されている。
【００２７】
携帯端末装置５００は、給油エリア６０内においてポリタンク２２に給油を行う給油者が有している。給油者は、携帯端末装置５００のモニタに表示された給油指示（後述）に従って、未給油エリア６２から給油対象のポリタンク２２を探しだして給油を行う。そして、給油済のポリタンク２２を給油済エリア６３に置く。
【００２８】
次に、会員の灯油購入動作について簡単に説明する。
会員は、会員カード２１と、空のポリタンク２２とを持ってＲＦＩＤ読み取り装置２００のゲート２０１を潜り給油エリア６０に進入する。そしてポリタンク２２を未給油エリア６２に置き、ＲＦＩＤ読み取り装置２００のゲート２０１を潜り未給油エリア６２（給油エリア６０）から退出し、店舗７０内に進入する。そして、店舗７０内に購入したい商品が存在する場合は、その商品を取り、ＰＯＳ端末装置４００にて商品と灯油との精算をまとめて行う。購入したい商品が存在しない場合は、灯油のみの精算を行う。その後、ＲＦＩＤ読み取り装置３００のゲート３０１を潜って給油済エリア６３に進入し、給油済のポリタンク２２を持ってＲＦＩＤ読み取り装置３００のゲート３０１を潜り給油済エリア６３から退出する。
【００２９】
次に、サーバ１００のハードウェア構成について説明する。
図３は、サーバのハードウェア構成例を示す図である。
サーバ１００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１によって装置全体が制御されている。ＣＰＵ１０１には、バス１０７を介してＲＡＭ（Random Access Memory）１０２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ:Hard Disk Drive）１０３、グラフィック処理装置１０４、入力インタフェース１０５、および通信インタフェース１０６が接続されている。
【００３０】
ＲＡＭ１０２には、ＣＰＵ１０１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ１０２には、ＣＰＵ１０１による処理に必要な各種データが格納される。ＨＤＤ１０３には、ＯＳやアプリケーションプログラムが格納される。また、ＨＤＤ１０３内には、プログラムファイルが格納される。
【００３１】
グラフィック処理装置１０４には、モニタ１１が接続されている。グラフィック処理装置１０４は、ＣＰＵ１０１からの命令に従って、画像をモニタ１１の画面に表示させる。入力インタフェース１０５には、キーボード１２とマウス１３とが接続されている。入力インタフェース１０５は、キーボード１２やマウス１３から送られてくる信号を、バス１０７を介してＣＰＵ１０１に送信する。
【００３２】
通信インタフェース１０６は、ネットワーク２０に接続されている。通信インタフェース１０６は、ネットワーク２０を介して、他のコンピュータとの間でデータの送受信を行う。
【００３３】
以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、図３にはサーバ１００のハードウェア構成を示したがＲＦＩＤ読み取り装置２００、３００、ＰＯＳ端末装置４００、および携帯端末装置５００についても同様のハードウェア構成で実現することができる。
【００３４】
なお、ＲＦＩＤ読み取り装置２００、３００、ＰＯＳ端末装置４００、および携帯端末装置５００は、さらに、それぞれＲＦＩＤチップ読み取り機能を備えるＲＦＩＤリーダーを備えている。
【００３５】
また、ＰＯＳ端末装置４００は、さらに、商品名称や売価、販売実績等を蓄積するデータベース機能および商品に付いたバーコード（ＪＡＮコード）の値を検索キーとし、それをキーに売価などを呼び出すＰＬＵを有するレジスタ本体と、レシートプリンタと、キャッシュドロアとを備えている。また、ＰＯＳ端末装置４００のＲＦＩＤリーダーは、商品に付いたバーコードを読み取るバーコードリーダーの機能も備えている。ＰＯＳ端末装置４００のモニタには、顧客に合計金額などを表示する画面が表示される。
【００３６】
また、携帯端末装置５００は、モニタが携帯端末装置５００と一体的になっており、キーボード１２およびマウス１３の代わりに給油完了ボタン（後述）を有している。
このようなハードウェア構成のシステムにおいて給油管理を行うために、サーバ１００内には、以下のような機能が設けられる。
【００３７】
図４は、サーバの機能を示すブロック図である。
サーバ１００は、制御部１１０と、テーブル格納部１２０と、インタフェース部１３０とを有している。
【００３８】
制御部１１０は、テーブル格納部１２０に格納されている各テーブル（後述）の状態監視と、各端末への指示送信を行う。
テーブル格納部１２０には、ポリタンク２２の状態を管理するポリタンク状態管理テーブルと会員カード２１の個人情報を管理する個人情報管理テーブルと灯油の精算終了後の経過時間を管理する経過時間管理テーブルとが格納されている。なお、各テーブルの内容については後述する。
【００３９】
インタフェース部１３０は、サーバ１００と他の各装置とのインタフェースを構成している。
次に、ＲＦＩＤ読み取り装置２００、３００の機能について説明する。以下、代表的にＲＦＩＤ読み取り装置２００の機能について説明する。
【００４０】
図５は、ＲＦＩＤ読み取り装置の機能を示すブロック図である。
ＲＦＩＤ読み取り装置２００は、表示部２１０と、ＲＦＩＤ読取部２２０と、認証部２３０と、サーバアクセス部２４０とを有している。
【００４１】
表示部２１０は、会員に対するメッセージを表示する。
ＲＦＩＤ読取部２２０は、会員番号読取部２２１とポリタンク番号読取部２２２とを有している。
【００４２】
会員番号読取部２２１は、会員カード２１のＲＦＩＤチップから会員番号を読み取る。
ポリタンク番号読取部２２２は、ポリタンク２２のＲＦＩＤチップからポリタンク番号とポリタンク容量とを読み取る。
【００４３】
認証部２３０は、読み取った会員番号およびポリタンク番号が正常か否かの認証を行い、正常であれば、サーバアクセス部２４０を介して会員番号およびポリタンク番号をサーバ１００に送信し、ゲート２０１を開ける。
【００４４】
サーバアクセス部２４０は、サーバ１００とＲＦＩＤ読み取り装置２００とのインタフェースを構成している。
なお、ＲＦＩＤ読み取り装置３００の各機能について、以下の説明ではＲＦＩＤ読み取り装置２００に対応する符号を付す。
【００４５】
次に、ＰＯＳ端末装置４００の機能について説明する。
図６は、ＰＯＳ端末装置の機能を示すブロック図である。
ＰＯＳ端末装置４００は、制御部４１０と、会員番号読取部４２０と、サーバアクセス部４３０とを有している。
【００４６】
制御部４１０は、ＰＯＳ業務を行う。具体的には、ＲＦＩＤリーダー（バーコードリーダー）によって読み取られたバーコードが付された商品や灯油のデータ収集（登録処理）と価格計算・レシート発行等を行う。
【００４７】
灯油が購入された場合、制御部４１０は、ＰＯＳ業務の終了後、灯油を購入する会員のポリタンク状態管理テーブルの書き換えをサーバアクセス部４３０を介してサーバ１００に送信する。
【００４８】
会員番号読取部４２０は、ＲＦＩＤリーダーによって読み取られた会員カード２１の会員番号を読み取り制御部４１０に渡す。
サーバアクセス部４３０は、ＰＯＳ端末装置４００とサーバ１００とのインタフェースを構成している。
【００４９】
次に携帯端末装置５００の機能について説明する。
図７は、携帯端末装置の機能を示すブロック図である。
携帯端末装置５００は、ポリタンク番号読取部５１０と、給油管理部５２０と、サーバアクセス部５３０とを有している。
【００５０】
ポリタンク番号読取部５１０は、ポリタンク２２のＲＦＩＤチップの内容を読み取る。
給油管理部５２０は、サーバアクセス部５３０を介してサーバ１００との間で給油に関する情報を管理する。例えばサーバ１００から給油指示を受信すると、その情報をモニタに表示する。
【００５１】
サーバアクセス部５３０は、携帯端末装置５００とサーバ１００とのインタフェースを構成している。
給油者は、モニタに表示された給油指示に含まれるポリタンク番号を備えるポリタンク２２を、未給油エリア６２から探し出す。具体的にはポリタンク２２のＲＦＩＤチップにＲＦＩＤリーダーを近づけ、ポリタンク番号読取部５１０が読み取るポリタンク番号を確認することによって、該当するポリタンク２２を探し当てる。
【００５２】
給油者は、該当するポリタンク２２に、携帯端末装置５００のモニタに表示された給油指示に含まれる給油数量分の給油を行う。
給油者は、給油が完了すると、給油完了ボタンを押下する。これにより、給油管理部５２０が給油完了をサーバ１００に送信する。
【００５３】
次に、テーブル格納部１２０に格納されている各テーブルについて説明する。
図８は、ポリタンク状態管理テーブルを示す図である。
ポリタンク状態管理テーブル１２１には、会員番号、ポリタンク番号、タンク容量、状態、給油量、精算時刻の欄が設けられている。各欄の横方向に並べられた情報同士が互いに関連づけられている。
【００５４】
会員番号の欄には、ＲＦＩＤ読取部２２０が読み取った会員番号が設定される。
ポリタンク番号の欄には、ＲＦＩＤ読取部２２０が読み取ったポリタンク番号が設定される。
【００５５】
タンク容量の欄には、ＲＦＩＤ読取部２２０が読み取ったタンク容量が設定される。
状態の欄には、ポリタンク２２の状態が設定される。この欄は、ＲＦＩＤ読み取り装置２００、３００、ＰＯＳ端末装置４００、携帯端末装置５００において、各処理が行われるにつれて適宜変化する。
【００５６】
給油量の欄には、会員が購入した灯油の量が設定される。
精算時刻の欄には、ＰＯＳ端末装置４００により灯油の精算が終了した時刻が設定される。
【００５７】
図９は、個人情報管理テーブルを示す図である。
個人情報管理テーブル１２２には、会員番号、氏名、累積ポイント、住所、連絡先の欄が設けられている。各欄の横方向に並べられた情報同士が互いに関連づけられている。
【００５８】
会員番号の欄には、会員登録された全ての会員の会員番号が設定されている。
氏名の欄には、会員番号毎の氏名が設定される。
累積ポイントの欄には、灯油の購入量に応じたポイントが設定される。
【００５９】
住所の欄には、会員の住所が設定される。
連絡先の欄には、会員の連絡先（Ｅ−ｍａｉｌ等）が設定される。
なお、会員番号、氏名、累積ポイントは、会員カードにも表示されるようになっていてもよい。
【００６０】
図１０は、経過時間管理テーブルを示す図である。
経過時間管理テーブル１２３には、会員番号、精算時刻、経過時間の欄が設けられている。各欄の横方向に並べられた情報同士が互いに関連づけられている。
【００６１】
会員番号の欄には、灯油を購入した会員の会員番号が設定される。
精算時刻の欄には、ＰＯＳ端末装置４００により灯油の精算が終了した時刻が設定される。
【００６２】
経過時間の欄には、精算時刻からの経過時間が設定される。すなわち、経過時間は時間の経過とともにその値が変化する。なお、経過時間の欄の値は、制御部１１０によって常時監視されており、所定値以上になった場合は、所定の処理（後述）が行われる。
【００６３】
次に、会員が未給油エリア６２にポリタンク２２を搬入する際のＲＦＩＤ読み取り装置２００およびサーバ１００によるポリタンク搬入処理について説明する。
図１１は、ポリタンク搬入処理を示すフローチャートである。
【００６４】
表示部２１０は、自己のモニタに案内画面を表示し（ステップＳ１１）、読取アンテナ近傍に会員カード２１およびポリタンク２２を接近させるよう促す。
会員により会員カード２１が読取アンテナ近傍に接近させられると、会員番号読取部２２１が、会員カード２１のＲＦＩＤチップから会員番号を読み取る（ステップＳ１２）。
【００６５】
会員によりポリタンク２２が読取アンテナ近傍に接近させられると、ポリタンク番号読取部２２２が、ポリタンク２２のＲＦＩＤチップからポリタンク番号およびタンク容量を読み取る（ステップＳ１３）。
【００６６】
次に、認証部２３０が、会員番号およびポリタンク番号の読み取りが成功したか否かを判断する（ステップＳ１４）。
会員番号およびポリタンク番号の読み取りが失敗した場合（ステップＳ１４のＮｏ）、ステップＳ１２に移行し、読み取り動作を継続して行う。
【００６７】
一方、会員番号およびポリタンク番号の読み取りが成功した場合（ステップＳ１４のＹｅｓ）、会員番号およびポリタンク番号をサーバ１００に送信する（ステップＳ１５）。
サーバ１００は、会員番号およびポリタンク番号を受信すると、ポリタンク状態管理テーブル１２１にこれらの番号を書き込む（ステップＳ２１）。具体的には、ポリタンク状態管理テーブル１２１の会員番号の欄に新たに受信した会員番号を設定し、設定した会員番号の横方向のポリタンク番号およびタンク容量の欄に、それぞれ受信したポリタンク番号およびタンク容量を追加し、この会員番号の状態の欄を「搬入」に書き替える。
【００６８】
また、認証部２３０が、ゲート２０１を開放する。
以上でポリタンク搬入処理を終了する。
次に、会員が灯油を購入する際のＰＯＳ端末装置４００およびサーバ１００による灯油購入処理について説明する。
【００６９】
図１２は、灯油購入処理を示すフローチャートである。
まず、会員番号読取部４２０が、会員により提示される会員カード２１の会員番号を読み取る（ステップＳ３１）。
【００７０】
次に、制御部４１０が、読み取った会員番号の検索要求をサーバ１００に送信する（ステップＳ３２）。
制御部１１０は、これを受けてポリタンク状態管理テーブル１２１を検索し、検索結果を制御部４１０に通知する（ステップＳ５１）。
【００７１】
制御部４１０は、検索結果を受け取ると、読み取った会員番号が存在するか否かを判断する（ステップＳ３３）。読み取った会員番号が存在する場合（ステップＳ３３のＹｅｓ）、制御部４１０が、ＰＯＳ端末装置４００のモニタに給油エリア６０へのポリタンク搬入済の旨を表示（通知）する（ステップＳ３４）。これにより、会員がポリタンク２２を持ってきたことを忘れてポリタンク２２が給油エリア６０に放置されることを容易に防止することができる。また、会員に灯油の購入を促すこともできる。
【００７２】
一方、読み取った会員番号が存在しない場合（ステップＳ３３のＮｏ）、ステップＳ３５に移行する。
次に、制御部４１０が、商品および灯油の登録処理を行う度に灯油の購入か否かを判断する（ステップＳ３５）。
【００７３】
灯油の購入ではない場合（ステップＳ３５のＮｏ）、ステップＳ４０に移行する。
一方、灯油の購入の場合（ステップＳ３５のＹｅｓ）、制御部４１０が、サーバ１００から受け取った検索結果を参照して会員番号が存在するか否かを判断する（ステップＳ３６）。
【００７４】
会員番号が存在しない場合（ステップＳ３６のＮｏ）、ステップＳ４０に移行する。
一方、会員番号が存在する場合（ステップＳ３６のＹｅｓ）、サーバ１００から受け取った検索結果を参照してタンク容量以下の購入か否かを判断する（ステップＳ３７）。
【００７５】
タンク容量以下の購入ではない場合（ステップＳ３７のＮｏ）、制御部４１０がモニタに容量オーバーメッセージを表示する（ステップＳ３８）。その後、ステップＳ４０に移行する。
【００７６】
一方、タンク容量以下の購入の場合（ステップＳ３７のＹｅｓ）、制御部４１０が、サーバ１００に状態の情報、給油量の情報、精算時刻の情報を備える情報設定要求を送信する（ステップＳ３９）。制御部１１０は、これを受けてポリタンク状態管理テーブル１２１にその情報を設定する（ステップＳ５２）。具体的には、制御部１１０が、ポリタンク状態管理テーブル１２１の該当する会員番号の状態の欄を「精算」とし、給油量の欄に購入量を設定し、精算時刻の欄に精算時刻を設定する。また、経過時間管理テーブル１２３の会員番号の欄に新たに会員（精算者）の会員番号を追加し、精算時刻の欄に精算時刻を設定する。
【００７７】
一方、制御部４１０は、全ての商品登録が完了したか否かを判断する（ステップＳ４０）。この判断は、例えば、レジスタ本体の精算ボタンが押下されたか否かによって判断する。
【００７８】
商品登録が完了していない場合（ステップＳ４０のＮｏ）、ステップＳ３５に移行して引き続き商品登録を行う。
一方、商品登録が完了した場合（ステップＳ４０のＹｅｓ）、制御部４１０が、決済処理を行う（ステップＳ４１）。
【００７９】
以上で灯油購入処理を終了する。
次に、サーバ１００の監視処理について説明する。
図１３は、サーバの監視処理を示す図である。
【００８０】
まず、処理終了か否かを判断する（ステップＳ６１）。ここで処理が終了するとは、監視処理が継続していること（場合）をいう。
処理終了ではない場合（ステップＳ６１のＮｏ）、ｉ＝１とする（ステップＳ６２）。
【００８１】
次に、制御部１１０が、会員番号（ｉ）が９９９（最終会員番号）か否かを判断する（ステップＳ６３）。
最終会員番号の場合（ステップＳ６３のＹｅｓ）、ステップＳ６１に移行して引き続き処理を行う。
【００８２】
一方、最終会員番号ではない場合（ステップＳ６３のＮｏ）、制御部１１０が、会員番号（ｉ）のポリタンク状態管理テーブルの状態（以下、「状態（ｉ）」という）が「精算済」か否かを判断する（ステップＳ６４）。
【００８３】
「精算済」ではない場合（ステップＳ６４のＮｏ）、ステップＳ６７に移行する。
一方、「精算済」の場合（ステップＳ６４のＹｅｓ）、制御部１１０が、状態（ｉ）を「給油」に書き替える（ステップＳ６５）。
【００８４】
次に、制御部１１０が、給油指示を携帯端末装置５００に送信する（ステップＳ６６）。給油指示には、会員番号（ｉ）と会員番号（ｉ）のポリタンク番号（ｊ）と会員番号（ｉ）の給油数量（ｋ）とが含まれる。
【００８５】
ここで、携帯端末装置５００の給油管理部５２０が給油指示を受信すると、給油処理（後述）を行う（ステップＳ８１）。
給油処理が終了すると、給油管理部５２０が、給油完了をサーバ１００に送信する（ステップＳ８２）。サーバ１００は、給油完了を受信すると、ポリタンク状態管理テーブル１２１の状態の欄を「完了」に書き替える。なお、図１３では、給油完了が、サーバ１００のステップＳ６６とステップＳ６７との間に送信された例を示しているが、サーバ１００への給油完了の送信は、給油処理の時間によって異なるため、任意のタイミングでサーバ１００に送信されることになる。
【００８６】
ステップＳ６６の処理後、制御部１１０が、ポリタンク状態管理テーブル１２１を参照し、状態（ｉ）が「完了」か（「完了」に書き替わったか）否かを判断する（ステップＳ６７）。
【００８７】
「完了」ではない場合（ステップＳ６７のＮｏ）、ステップＳ７１に移行する。
一方、「完了」の場合（ステップＳ６７のＹｅｓ）、制御部１１０が、経過時間管理テーブル１２３の経過時間の欄を参照し、会員番号（ｉ）の経過時間が所定時間以上か否かを判断する（ステップＳ６８）。
【００８８】
経過時間が所定時間未満の場合（ステップＳ６８のＮｏ）、ステップＳ７１に移行する。
一方、経過時間が所定時間以上の場合（ステップＳ６８のＹｅｓ）、制御部１１０が、個人情報管理テーブル１２２の会員番号（ｉ）に一致する会員番号の連絡先の探索を行う（ステップＳ６９）。
【００８９】
次に、制御部１１０が、連絡先の欄に設定された連絡先に対し、灯油（ポリタンク２２）の引き取りの通知を行う（ステップＳ７０）。
次に、制御部１１０が、ｉ＝ｉ＋１とし（ステップＳ７１）、ステップＳ６３に移行して引き続き処理を行う。
【００９０】
ところで、処理終了の場合（ステップＳ６１のＹｅｓ）、監視処理を終了する。
次に、携帯端末装置５００の給油処理について説明する。
図１４は、携帯端末装置の給油処理を示すフローチャートである。
【００９１】
給油指示を受け取ると、給油管理部５２０が、給油指示を携帯端末装置５００のモニタに表示する（ステップＳ８１ａ）。
次に、給油管理部５２０が、給油者によって給油完了ボタンが押下されたか否かを判断する（ステップＳ８２ａ）。
【００９２】
給油完了ボタンが押下されていない場合（ステップＳ８２ａのＮｏ）、給油完了ボタンの押下を待機する。
給油完了ボタンが押下された場合（ステップＳ８２ａのＹｅｓ）、給油管理部５２０が状態（ｉ）が「給油」か否かを判断する（ステップＳ８３ａ）。
【００９３】
状態（ｉ）が「給油」ではない場合（ステップＳ８３ａのＮｏ）、給油処理を終了する。
一方、状態（ｉ）が「給油」の場合（ステップＳ８３ａのＹｅｓ）、給油管理部５２０が、状態（ｉ）を「完了」にする（ステップＳ８４ａ）。
【００９４】
以上で給油処理を終了する。
次に、会員が給油済エリア６３からポリタンク２２を搬出する際のＲＦＩＤ読み取り装置３００およびサーバ１００によるポリタンク搬出処理について説明する。
【００９５】
図１５および図１６は、ポリタンク搬出処理を示すフローチャートである。
まず、表示部３１０が、自己のモニタに案内画面を表示し（ステップＳ９１）、ＲＦＩＤ読み取りアンテナ近傍に会員カード２１およびポリタンク２２を接近させるよう促す。
【００９６】
会員により、会員カード２１が読取アンテナ近傍に接近させられると、会員番号読取部３２１が、会員カードから会員番号を読み取る（ステップＳ９２）。
会員によりポリタンク２２が読取アンテナ近傍に接近させられると、ポリタンク番号読取部３２２が、ポリタンク２２からポリタンク番号を読み取る（ステップＳ９３）。
【００９７】
次に、認証部３３０が、会員番号およびポリタンク番号の読み取りが成功したか否かを判断する（ステップＳ９４）。
会員番号およびポリタンク番号の読み取りが失敗した場合（ステップＳ９４のＮｏ）、ステップＳ９１に移行し、読み取り動作を継続して行う。
【００９８】
会員番号およびポリタンク番号の読み取りが成功した場合（ステップＳ９４のＹｅｓ）、会員番号をサーバ１００に送信する（ステップＳ９５）。
サーバ１００は、会員番号を受信すると、個人情報管理テーブル１２２を検索し（ステップＳ１１１）、該当する会員番号の有無および会員番号が存在する場合はポリタンク番号の情報を含む検索結果情報を返信する（ステップＳ１１２）。
【００９９】
認証部３３０が、検索結果情報を受け取ると、会員番号が存在するか否かを判断する（ステップＳ９６）。
会員番号が存在しない場合（ステップＳ９６のＮｏ）、携帯端末装置５００にアラームを出力して給油者に報知する（ステップＳ９７）。これにより、例えば給油者が、ゲートから出ようとしている人物に声を掛ける等の給油済のポリタンク２２の盗難防止に繋がる適切な処理を行わせることができる。
【０１００】
一方、会員番号が存在する場合（ステップＳ９６のＹｅｓ）、認証部３３０が、読み取った会員番号のポリタンク番号が検索結果情報に含まれる会員番号のポリタンク番号に一致しているか否か（会員のポリタンク２２か否か）を判断する（ステップＳ９８）。
【０１０１】
一致していない場合（ステップＳ９８のＮｏ）、表示部３１０が、例えば「ポリタンクが違います」等のメッセージをモニタに表示する（ステップＳ９９）。
一致している場合（ステップＳ９８のＹｅｓ）、サーバ１００に状態変更通知を送信する（ステップＳ１００）。
【０１０２】
サーバ１００は、状態変更通知を受信すると、ポリタンク状態管理テーブル１２１の当該会員の状態を「搬出」に設定する（ステップＳ１１３）。
また、認証部３３０が、ゲート３０１を開放する（ステップＳ１０１）。
【０１０３】
以上でポリタンク搬出処理を終了する。
なお、ポリタンク状態管理テーブル１２１の状態が「搬出」となった会員番号に関する情報（会員番号、ポリタンク番号、タンク容量、状態、給油量、精算時刻）については、精算時刻から一定時間経過後にログファイルに出力し、ポリタンク状態管理テーブル１２１から消去するようにしてもよい。
【０１０４】
以上述べたように、灯油販売システム５０によれば、ポリタンク２２を未給油エリア６２に予め置いてからＰＯＳ精算に連動して給油を開始することができるため、手間と時間とを省くことができる。（店舗内で別の買い物をする場合も、まとめて灯油を購入することができる。
【０１０５】
また、他の買い物とは別に、灯油売買のレシートを発行する必要はなく、用紙の無駄を省ける。
また、ポリタンク搬出処理を行うことにより、精算後も他人によるポリタンク２２の持ち出しを防止することができる。
【０１０６】
なお、本実施の形態では、本発明の管理プログラムおよび管理システムを灯油の購入について適用した場合について説明したが、本発明はこれに限定されない。
以上、本発明の管理プログラムおよび管理システムを、図示の実施の形態に基づいて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、各部の構成は、同様の機能を有する任意の構成のものに置換することができる。また、本発明に、他の任意の構成物や工程が付加されていてもよい。
【０１０７】
また、本発明は、前述した実施の形態のうちの、任意の２以上の構成（特徴）を組み合わせたものであってもよい。
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって（コンピュータに所定の管理プログラムを実行させることにより）実現することができる。その場合、サーバ１００が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、例えば、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等が挙げられる。磁気記録装置としては、例えば、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ等が挙げられる。光ディスクとしては、例えば、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ−ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）等が挙げられる。光磁気記録媒体としては、例えば、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等が挙げられる。
【０１０８】
プログラムを流通させる場合には、例えば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１０９】
管理プログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。
【図面の簡単な説明】
【０１１０】
【図１】本発明の概要を示す図である。
【図２】実施の形態の灯油販売システムを示すブロック図である。
【図３】サーバのハードウェア構成例を示す図である。
【図４】サーバの機能を示すブロック図である。
【図５】ＲＦＩＤ読み取り装置の機能を示すブロック図である。
【図６】ＰＯＳ端末装置の機能を示すブロック図である。
【図７】携帯端末装置の機能を示すブロック図である。
【図８】ポリタンク状態管理テーブルを示す図である。
【図９】個人情報管理テーブルを示す図である。
【図１０】経過時間管理テーブルを示す図である。
【図１１】ポリタンク搬入処理を示すフローチャートである。
【図１２】灯油購入処理を示すフローチャートである。
【図１３】サーバの監視処理を示す図である。
【図１４】携帯端末装置の給油処理を示すフローチャートである。
【図１５】ポリタンク搬出処理を示すフローチャートである。
【図１６】ポリタンク搬出処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１１】
１  コンピュータ
２  格納手段
３、１０  物品
３ａ、４ａ  ＲＦＩＤチップ
４  精算処理対象物
５  エリア
６  出力手段
７  ＰＯＳ端末装置
８  エリア端末装置
９  指示手段
２１  会員カード
２２  ポリタンク
５０  灯油販売システム
６０  給油エリア
６１  灯油スタンド
６２  未給油エリア
６３  給油済エリア
７０  店舗
１００  サーバ
１１０  制御部
１２０  テーブル格納部
１２１  ポリタンク状態管理テーブル
１２２  個人情報管理テーブル
１２３  経過時間管理テーブル
１３０  インタフェース部
２００  ＲＦＩＤ読み取り装置
２０１  ゲート
２１０  表示部
２２０  ＲＦＩＤ読取部
２２１  会員番号読取部
２２２  ポリタンク番号読取部
２３０  認証部
２４０  サーバアクセス部
３００  ＲＦＩＤ読み取り装置
３０１  ゲート
３１０  表示部
３２１  会員番号読取部
３２０  ポリタンク番号読取部
３３０  認証部
４００  ＰＯＳ端末装置
４１０  制御部
４２０  会員番号読取部
４３０  サーバアクセス部
５００  携帯端末装置
５１０  ポリタンク番号読取部
５２０  給油管理部
５３０  サーバアクセス部
【図１】
2008129975.tif 000003
【図２】
2008129975.tif 000004
【図３】
2008129975.tif 000005
【図４】
2008129975.tif 000006
【図５】
2008129975.tif 000007
【図６】
2008129975.tif 000008
【図７】
2008129975.tif 000009
【図８】
2008129975.tif 000010
【図９】
2008129975.tif 000011
【図１０】
2008129975.tif 000012
【図１１】
2008129975.tif 000013
【図１２】
2008129975.tif 000014
【図１３】
2008129975.tif 000015
【図１４】
2008129975.tif 000016
【図１５】
2008129975.tif 000017
【図１６】
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