(57)【要約】【課題】入力画面における入力を補助することが可能な情報処理システム、管理装置、および操作端末を提供する。【解決手段】ユーザが操作する少なくとも１以上の操作端末と、操作端末を管理する管理装置とを含む情報処理システムであって、管理装置は、操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する記憶部を備え、操作端末は、複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および入力画面の切り替え操作が可能な操作表示部を備え、一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、操作端末の操作表示部は、変更が必要な情報を含む入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を表示する情報処理システムが提供される。【選択図】図１
2008243003.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが操作する少なくとも１以上の操作端末と、前記操作端末を管理する管理装置とを含む情報処理システムであって：
前記管理装置は、前記操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する記憶部を備え、
前記操作端末は、複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および前記入力画面の切り替え操作が可能な操作表示部を備え、
一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、
前記操作端末の前記操作表示部は、変更が必要な情報を含む前記入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を表示することを特徴とする、情報処理システム。
【請求項２】
前記複数の入力画面それぞれには、入力画面の切り替え順序が予め設定され、
一の入力画面には、切り替え順序が前後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域が配置されることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記複数の入力画面それぞれには、前記入力領域と前記入力済み情報表示領域の配置を決定する優先度が設けられることを特徴とする、請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項４】
一の入力画面の前記入力済み情報表示領域に表示される情報は、他の入力画面の入力領域において入力された情報に同期して更新されることを特徴とする、請求項１〜３に記載の情報処理システム。
【請求項５】
一の入力画面の前記入力領域において入力された情報は、他の入力画面の入力領域において入力される情報に同期して更新されることを特徴とする、請求項１〜４に記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記操作端末の前記操作表示部は、タッチスクリーンであることを特徴とする、請求項１〜５に記載の情報処理システム。
【請求項７】
ユーザが操作する少なくとも１以上の操作端末を管理する管理装置であって：
前記操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する記憶部と；
前記画面構成データに基づいて、複数の入力画面を切り替えて前記操作端末に表示させる制御部と；
を備え、
一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、
前記制御部は、前記一の入力画面において変更が必要な情報を含む前記入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を前記操作端末に表示させることを特徴とする、管理装置。
【請求項８】
前記複数の入力画面それぞれには、入力画面の切り替え順序が予め設定され、
一の入力画面には、切り替え順序が前後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域が配置されることを特徴とする、請求項７に記載の管理装置。
【請求項９】
前記複数の入力画面それぞれには、前記入力領域と前記入力済み情報表示領域の配置を決定する優先度が設けられることを特徴とする、請求項７に記載の管理装置。
【請求項１０】
一の入力画面の前記入力済み情報表示領域に表示される情報は、他の入力画面の入力領域において入力された情報に同期して更新されることを特徴とする、請求項７〜９に記載の管理装置。
【請求項１１】
一の入力画面の前記入力領域において入力された情報は、他の入力画面の入力領域において入力される情報に同期して更新されることを特徴とする、請求項７〜１０に記載の管理装置。
【請求項１２】
ユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する管理装置と接続され、ユーザが操作する操作端末であって：
複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および前記入力画面の切り替え操作が可能な操作表示部と；
前記管理装置から前記画面構成データを取得し、前記操作表示部に前記入力画面を表示させる制御部と；
を備え、
一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される、１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、
前記制御部は、前記一の入力画面において変更が必要な情報を含む前記入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を表示させることを特徴とする、操作端末。
【請求項１３】
前記複数の入力画面それぞれには、入力画面の切り替え順序が予め設定され、
一の入力画面には、切り替え順序が前後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域が配置されることを特徴とする、請求項１２に記載の操作端末。
【請求項１４】
前記複数の入力画面それぞれには、前記入力領域と前記入力済み情報表示領域の配置を決定する優先度が設けられることを特徴とする、請求項１２に記載の操作端末。
【請求項１５】
一の入力画面の前記入力済み情報表示領域に表示される情報は、他の入力画面の入力領域において入力された情報に同期して更新されることを特徴とする、請求項１２〜１４に記載の操作端末。
【請求項１６】
一の入力画面の前記入力領域において入力された情報は、他の入力画面の入力領域において入力される情報に同期して更新されることを特徴とする、請求項１２〜１５に記載の操作端末。
【請求項１７】
前記操作表示部は、タッチスクリーンであることを特徴とする、請求項１２に記載の操作端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、管理装置、および操作端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット（Internet）の普及に伴い、例えば、消費者を対象とした商品の購買用のサイト（web  site）など、入力項目が複数あるサイトが登場している。また、例えば、駅の窓口業務に用いられるチケット発券システムなど、情報の入力が必要となる様々な情報処理システムが一般化している。
【０００３】
上記のようなサイトや情報処理システムでは、入力項目が多数ある場合には、相互に関連する入力画面を複数設け、当該複数の入力画面を切り替えて表示することにより、入力画面ごとの入力を可能としている。
【０００４】
このような中、関連する他の入力画面において入力された入力済みの情報を、入力を行う一の入力画面に表示することにより、当該一の入力画面における入力を補助する技術が開発されている。関連する他の入力画面において入力された入力済みの情報を入力を行う一の入力画面に表示することにより、当該一の入力画面における入力を補助する技術としては、例えば、特許文献１が挙げられる。
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−２４６８１０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の入力画面における入力を補助する技術は、予め定められた入力順序に従って入力画面を切り替えて順次入力された入力済みの情報を、入力中の入力画面の所定の位置に表示しているに過ぎない。したがって、従来の入力画面における入力を補助する技術では、表示された入力済みの情報に誤りがあった場合には、当該誤りがある入力済みの情報を入力した入力画面まで順次戻って、再度予め定められた入力順序に従って入力を行わなければならない。特に、従来の入力画面における入力を補助する技術が、例えば、駅の窓口業務に用いられるチケット発券システムなど、対顧客用の情報処理システムに適用された場合には、一組の顧客のチケット発券業務にかかる時間が増大することにより、一定時間に処理可能な顧客の数は減少する。さらに、従来の入力画面における入力を補助する技術が、対顧客用の情報処理システムに適用された場合には、顧客の待ち時間が増大することにより、顧客満足度（Customer  Satisfaction）も低下してしまう。
【０００７】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、入力画面における入力を補助することが可能な、新規かつ改良された情報処理システム、管理装置、および操作端末を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の第１の観点によれば、ユーザが操作する少なくとも１以上の操作端末と、上記操作端末を管理する管理装置とを含む情報処理システムであって、上記管理装置は、上記操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する記憶部を備え、上記操作端末は、複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および上記入力画面の切り替え操作が可能な操作表示部を備え、一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、上記操作端末の上記操作表示部は、変更が必要な情報を含む上記入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を表示する情報処理システムが提供される。
【０００９】
情報処理システムを構成する管理装置は、記憶部を備えることができる。ここで、記憶部には、例えば、上記操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データが保持される。また、情報処理システムを構成する操作端末は、操作表示部を備えることができる。ここで、操作表示部は、複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および上記入力画面の切り替え操作を可能とする。操作端末に表示される一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置される。また、一の入力画面に配置される入力済み情報表示領域は、選択が可能であり、入力済み情報表示領域が選択されると、上記操作端末の操作表示部には、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面、すなわち、入力済み情報表示領域に表示された情報が入力された入力画面が表示される。かかる構成により、一の入力画面における入力を補助し、また、他の入力画面において入力された情報（入力済み情報）の変更を容易とすることが可能な情報処理システムが実現される。
【００１０】
また、上記複数の入力画面それぞれには、入力画面の切り替え順序が予め設定され、一の入力画面には、切り替え順序が前後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域が配置されるとしてもよい。
【００１１】
かかる構成により、一の入力画面において、表示順序が前後の入力画面において入力された情報（入力済み情報）を表示することができるので、当該一の入力画面における入力を補助することが可能となる。
【００１２】
また、上記複数の入力画面それぞれには、上記入力領域と上記入力済み情報表示領域の配置を決定する優先度が設けられるとしてもよい。
【００１３】
かかる構成により、一の入力画面には、設定された優先度に応じて上記入力領域と上記入力済み情報表示領域とが配置されるので、一の入力画面における入力を補助することができる。ここで、一の入力画面には、例えば、優先度の高い入力画面において入力された情報（入力済み情報）が入力領域よりも上部に表示され、また、優先度の低い入力画面において入力された情報（入力済み情報）が入力領域よりも下部に表示される。
【００１４】
また、一の入力画面の上記入力済み情報表示領域に表示される情報は、他の入力画面の入力領域において入力された情報に同期して更新されるとしてもよい。
【００１５】
かかる構成により、複数の入力画面間において、入力された情報（入力済み情報）を同期させることができる。
【００１６】
また、一の入力画面の上記入力領域において入力された情報は、他の入力画面の入力領域において入力される情報に同期して更新されるとしてもよい。
【００１７】
かかる構成により、複数の入力画面間において、入力された情報（入力済み情報）に不整合が生じることを防止することができる。
【００１８】
上記操作端末の上記操作表示部は、タッチスクリーンであるとしてもよい。
【００１９】
かかる構成により、表示機能と操作機能とを一つの装置で実現することができる。
【００２０】
また、上記目的を達成するために、本発明の第２の観点によれば、ユーザが操作する少なくとも１以上の操作端末を管理する管理装置であって、上記操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する記憶部と、上記画面構成データに基づいて、複数の入力画面を切り替えて上記操作端末に表示させる制御部とを備え、一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、上記制御部は、上記一の入力画面において変更が必要な情報を含む上記入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を上記操作端末に表示させる管理装置が提供される。
【００２１】
上記管理装置は、記憶部と、制御部とを備えることができる。記憶部は、例えば、上記操作端末に表示されユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持することができる。また、制御部は、画面構成データに基づいて入力画面を上記操作端末に表示させることができる。ここで、制御部が上記操作端末に表示させる一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置される。また、一の入力画面に配置される入力済み情報表示領域は、選択が可能であり、入力済み情報表示領域が選択されると、上記操作端末には、選択された入力済み情報が入力された他の入力画面が表示される。かかる構成により、一の入力画面における入力を補助し、また、他の入力画面において入力された情報（入力済み情報）の変更を容易とすることができる。
【００２２】
また、上記複数の入力画面それぞれには、入力画面の切り替え順序が予め設定され、一の入力画面には、切り替え順序が前後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域が配置されるとしてもよい。
【００２３】
かかる構成により、一の入力画面において、表示順序が前後の入力画面において入力された情報（入力済み情報）を表示することができるので、当該一の入力画面における入力を補助することが可能となる。
【００２４】
また、上記複数の入力画面それぞれには、上記入力領域と上記入力済み情報表示領域の配置を決定する優先度が設けられるとしてもよい。
【００２５】
かかる構成により、一の入力画面には、設定された優先度に応じて上記入力領域と上記入力済み情報表示領域とが配置されるので、一の入力画面における入力を補助することができる。ここで、一の入力画面には、例えば、優先度の高い入力画面において入力された情報（入力済み情報）が入力領域よりも左部に表示され、また、優先度の低い入力画面において入力された情報（入力済み情報）が入力領域よりも右部に表示される。
【００２６】
また、一の入力画面の上記入力済み情報表示領域に表示される情報は、他の入力画面の入力領域において入力された情報に同期して更新されるとしてもよい。
【００２７】
かかる構成により、複数の入力画面間において、入力された情報（入力済み情報）を同期させることができる。
【００２８】
また、一の入力画面の上記入力領域において入力された情報は、他の入力画面の入力領域において入力される情報に同期して更新されるとしてもよい。
【００２９】
かかる構成により、複数の入力画面間において、入力された情報（入力済み情報）に不整合が生じることを防止することができる。
【００３０】
また、上記目的を達成するために、本発明の第３の観点によれば、ユーザからの入力を受け付ける入力画面を構成する画面構成データを保持する管理装置と接続され、ユーザが操作する操作端末であって、複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および上記入力画面の切り替え操作が可能な操作表示部と、上記管理装置から上記画面構成データを取得し、上記操作表示部に上記入力画面を表示させる制御部とを備え、一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される、１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置され、上記制御部は、上記一の入力画面において変更が必要な情報を含む上記入力済み情報表示領域がユーザにより選択されると、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面を表示させる操作端末が提供される。
【００３１】
上記操作端末は、操作表示部と、制御部とを備えることができる。操作表示部は、複数の入力画面を切り替えて表示し、ユーザからの入力および上記入力画面の切り替え操作を可能とする。制御部は、上記管理装置から取得する画面構成データに基づいて入力画面を操作表示部に表示させることができる。ここで、制御部が操作表示部に表示させる一の入力画面には、ユーザからの入力操作を受け付ける入力領域と、他の入力画面において入力された情報が表示される１または２以上の入力済み情報表示領域とが配置される。また、一の入力画面に配置される入力済み情報表示領域は、選択が可能であり、入力済み情報表示領域が選択されると、操作表示部には、選択された入力済み情報表示領域に対応する入力画面、すなわち、入力済み情報表示領域に表示された情報が入力された入力画面が表示される。かかる構成により、一の入力画面における入力を補助し、また、他の入力画面において入力された情報（入力済み情報）の変更を容易とすることができる。
【００３２】
また、上記複数の入力画面それぞれには、入力画面の切り替え順序が予め設定され、一の入力画面には、切り替え順序が前後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域が配置されるとしてもよい。
【００３３】
かかる構成により、一の入力画面において、表示順序が前後の入力画面において入力された情報（入力済み情報）を表示することができるので、当該一の入力画面における入力を補助することが可能となる。
【００３４】
また、上記複数の入力画面それぞれには、上記入力領域と上記入力済み情報表示領域の配置を決定する優先度が設けられるとしてもよい。
【００３５】
かかる構成により、一の入力画面には、設定された優先度に応じて上記入力領域と上記入力済み情報表示領域とが配置されるので、一の入力画面における入力を補助することができる。
【００３６】
また、一の入力画面の上記入力済み情報表示領域に表示される情報は、他の入力画面の入力領域において入力された情報に同期して更新されるとしてもよい。
【００３７】
かかる構成により、複数の入力画面間において、入力された情報（入力済み情報）を同期させることができる。
【００３８】
また、一の入力画面の上記入力領域において入力された情報は、他の入力画面の入力領域において入力される情報に同期して更新されるとしてもよい。
【００３９】
かかる構成により、複数の入力画面間において、入力された情報（入力済み情報）に不整合が生じることを防止することができる。
【００４０】
また、上記操作表示部は、タッチスクリーンであるとしてもよい。
【００４１】
かかる構成により、表示機能と操作機能とを一つの装置で実現することができる。
【発明の効果】
【００４２】
本発明によれば、入力画面における入力を補助することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４３】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００４４】
（第１の実施形態）
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００を示すブロック図である。図１を参照すると、情報処理システム１０００は、操作端末１００、２００、…と、管理装置５００とから構成される。また、操作端末１００、２００、…と、管理装置５００とは、ネットワーク回線６００により接続される。
【００４５】
操作端末１００、２００、…は、少なくとも操作表示部１０２と、操作側通信部１０８とを備える。また、操作端末１００、２００、…は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）などで構成され、操作端末全体を制御する制御部（図示せず）を備えてもよい。
【００４６】
操作表示部１０２は、操作部１０４と、表示部１０６とから構成される。操作部１０４は、例えば、キーボード（keyboard）やマウス（mouse）などの操作入力デバイスとすることができる。また、表示部１０６は、例えば、ＣＲＴディスプレイ（Cathode  Ray  Tube  display）、ＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display；液晶ディスプレイ）などの表示装置とすることができる。なお、図１では、操作表示部１０２が操作部１０４および表示部１０６を別体の部として有しているが、本発明の実施形態に係る操作表示部は、上記に限られず、例えば、操作部および表示部が一体の部とすることもできる。ここで、操作表示部が操作部および表示部が一体の部を有する場合とは、例えば、操作表示部がタッチスクリーン（touch  screen）で構成される場合である。
【００４７】
操作側通信部１０８は、少なくとも、ネットワーク回線６００を介して管理装置５００との通信を行う機能を有する。ここで、ネットワーク回線６００は、例えば、ＬＡＮ（Local  Area  Network）やＷＡＮ（Wide  Area  Network）などの有線ネットワークであってもよいし、ＭＩＭＯ（Multiple-Input  Multiple-Output）を用いたＷＬＡＮ（Wireless  Local  Area  Network）などの無線ネットワークであってもよい。また、ネットワーク回線６００は、例えば、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission  Control  Protocol/Internet  Protocol）などの通信プロトコルを用いたインターネット（Internet）などで接続されてもよいが、上記に限られない。
【００４８】
また、管理装置５００は、少なくとも管理側通信部５０２と、記憶部５０４と、制御部５０６とを備える。管理側通信部５０２は、操作端末が有する操作側通信部１０８と対応する機能を有し、ネットワーク回線６００を介して管理装置５００との通信を行うことができる。
【００４９】
記憶部５０４は、少なくとも、管理データ記憶部５０８と、画面構成データ記憶部５１０とを備える。管理データ記憶部５０８は、操作端末において入力された情報（以下、「入力済み情報」という。）や、例えば、制御プログラム、サービスの提供に必要なデータなどの制御部５０６が利用するデータなどを保持する。ここで、上記サービスの提供の必要なデータとは、例えば、チケット発券システムにおける予約状況を示すデータなどが挙げられるが、本発明に係るサービスの提供の必要なデータは、上記に限られない。また、画面構成データ記憶部５１０は、操作端末の操作表示部に表示される入力画面を構成する画面構成データを保持する。ここで、上記画面構成データとは、例えば、ラベルデータ５１２、入力フィールドデータ５１４、ボタンデータ５１６、および、ラベル編集データ５１８などが挙げられる。
【００５０】
また、記憶部５０４としては、例えば、ハードディスク（Hard  Disk）や磁気テープなどの磁気記録媒体や、フラッシュメモリ（flash  memory）、ＭＲＡＭ（Magnetoresistive  Random  Access  Memory）、ＦｅＲＡＭ（Ferroelectric  Random  Access  Memory）、ＰＲＡＭ(Phase  change  Random  Access  Memory)などの不揮発性メモリ（nonvolatile  memory）、光磁気ディスク（Magneto  Optical  Disk）などが挙げられるが、上記に限られないことは、言うまでもない。
【００５１】
制御部５０６は、操作端末の操作表示部における操作、および画面構成データ記憶部５１０に保持された各画面構成データ（ラベルデータ５１２など）、入力済み情報などに基づいて、操作端末の操作表示部に入力画面を表示させることができる。また、制御部５０６は、例えばＣＰＵなどで構成され、管理装置５００全体を制御することもできる。
【００５２】
本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、上述した構成を有することにより、管理装置５００が操作端末１００、２００、…に種々の入力画面を表示させ、操作端末それぞれにおいて入力操作を可能とする。
【００５３】
次に、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００において表示される入力画面の一例を示す。なお、以下に示す入力画面は、一例であり、本発明の実施形態を限定するものではないことは、言うまでもない。
【００５４】
[入力画面の第１の例]
まず、本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例の概要について説明する。図２は、本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例の全体を示す説明図である。ここで、図２に示す入力画面の第１の例は、列車のチケット発券システムに係る入力画面の全体を示している。また、以下では、本発明の実施形態に係る入力画面が、操作端末１００の操作表示部１０２に表示されるものとして説明するが、本発明の実施形態は上記に限られない。
【００５５】
図２を参照すると、入力画面の第１の例は、画面Ａおよび画面Ｂの２画面から構成される。画面Ａは、「乗車月日」、「列車」、「乗車駅」、「降車駅」、「大人」、「小児」、「券種」、「禁煙等」などのチケット発券において入力が必要な必須項目が表示される入力画面である。図２では、例えば、「乗車月日」が「３月１２日」、「列車」が「ＡＢＣ  １号」、「乗車駅」が「東京」、降車駅が「博多」などが入力されている。
【００５６】
また、画面Ｂは、「個室種別」、「設備」など、入力が任意の項目が表示される入力画面である。図２では、例えば、「個室種別」が「３人個室」、「設備」が「△△△・カー」などが入力されている。次に、画面Ａ、画面Ｂそれぞれについて、図２のように入力が行われている場合における本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例について、図３、図４を参照して説明する。
【００５７】
図３は、本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例における第１の画面Ｓ１００を示す説明図である。また、図４は、本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例における第２の画面Ｓ１０２を示す説明図である。
【００５８】
＜第１の例に係る第１の画面Ｓ１００＞
図３を参照すると、第１の画面Ｓ１００は、画面Ａに対応する第１の入力領域Ａ１と、画面Ｂに対応する第２の入力済み情報表示領域Ｂ２とから構成される。ここで、第１の入力領域Ａ１は、第１の画面Ｓ１００において入力が可能な領域である。また、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２は、第２の画面Ｓ１０２において入力された入力済み情報が表示される領域である。なお、図３では、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２に「個室種別：３人個室」などの入力済み情報が表示されているが、第２の画面Ｓ１０２において入力が行われていない場合、もしくは、第２の画面Ｓ１０２において入力された情報が削除された場合など、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２に表示される情報がない場合は、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２には何も表示されないとしてもよい。
【００５９】
また、入力済み情報表示領域Ｂ２は選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、入力済み情報表示領域Ｂ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第２の画面Ｓ１０２を操作表示部１０２に表示させる。ここで、上記選択操作とは、例えば、操作表示部１０２がタッチスクリーンである場合には、入力済み情報表示領域Ｂ２をタッチ（touch）することが挙げられる。また、例えば、操作表示部１０２が、操作部１０４としてのマウスと、表示部１０６としてのＬＣＤで構成される場合には、上記選択操作とは、例えば、マウスを用いて入力済み情報表示領域Ｂ２をクリック（click）することなどが挙げられる。なお、本発明の実施形態に係る選択操作が、上記に限られないことは、言うまでもない。
【００６０】
第１の画面Ｓ１００において、入力済み情報表示領域Ｂ２に対した上記のような選択操作が行われると、入力済み情報表示領域Ｂ２に対応する第２の画面Ｓ１０２に遷移し、操作表示部１０２には第２の画面Ｓ１０２が表示される。
【００６１】
なお、上述したように、画面Ａはチケット発券において入力が必要な必須項目が表示される入力画面であり、また、第１の入力領域Ａ１は画面Ａに対応する入力領域である。したがって、本発明の実施形態に係る入力画面では、例えば、第１の入力領域Ａ１の入力項目が全て入力されている場合のみ、第２の画面Ｓ１０２に遷移可能とすることもできる。なお、第１の入力領域Ａ１の入力項目が全て入力されていないときに、入力済み情報表示領域Ｂ２に対した上記のような選択操作が行われた場合には、例えば、第１の画面Ｓ１００において、必須項目が入力されていない旨の警告情報を表示してもよい。
【００６２】
＜第１の例に係る第２の画面Ｓ１０２＞
図４を参照すると、第２の画面Ｓ１０２は、画面Ｂに対応する第２の入力領域Ｂ１と、画面Ａに対応する第１の入力済み情報表示領域Ａ２とから構成される。ここで、第２の入力領域Ｂ１は、第２の画面Ｓ１０２において入力が可能な領域である。また、第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、第１の画面Ｓ１００において入力された入力済み情報が表示される領域である。
【００６３】
第２の画面Ｓ１０２では、第１の入力済み情報表示領域Ａ２が設けられることにより、第１の画面Ｓ１００において入力された入力済みの内容（入力済み情報）が表示される。したがって、例えば、操作端末１００を操作する操作者（以下、「ユーザ」という。）は、第１の入力済み情報表示領域Ａ２に表示された入力済み情報を参照して入力が行えるので、第２の画面Ｓ１０２における入力を容易に行うことができる。ここで、本発明の実施形態に係るユーザには、例えば、入力を自動的に行う自動入力プログラムなども含まれる。
【００６４】
また、第１の入力済み情報表示領域Ａ２は選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、第１の入力済み情報表示領域Ａ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第１の画面Ｓ１００を操作表示部１０２に表示させる。
【００６５】
ここで、例えば、図４に示す第２の画面Ｓ１０２において、「個室種別」が「３人個室」から「４人個室」へと変更された場合には、第１の画面Ｓ１００の第２の入力済み情報表示領域Ｂ２には、第２の画面Ｓ１０２において変更された内容、すなわち「個室種別：４人個室」が表示される。したがって、例えば、操作端末１００を操作するユーザは、第１の画面Ｓ１００において、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２に表示された入力済み情報を適宜参照することができるので、入力漏れ、もしくは入力の誤りなどに起因する予約ミスを未然に防止することができる。
【００６６】
また、例えば、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２に表示された入力済み情報が誤っており、当該入力済み情報を変更したい場合などには、再度第２の入力済み情報表示領域Ｂ２に対して選択操作を行うことにより、第２の画面Ｓ１０２が表示され、入力済み情報を変更することが可能となる。
【００６７】
ここで、例えば、第１の画面Ｓ１００において、「大人」が「２人」から「４人」へと変更された場合には、管理装置５００は、図４に示す第２の入力領域Ｂ１の「個室種別」に入力されていた「３人個室」が削除された第２の画面Ｓ１０２を操作表示部１０２に表示させることができる。上記のように、管理装置５００は、一の入力画面において入力された入力内容が変更された場合には、変更された当該入力内容に関連する項目の内容を併せて変更（同期して更新）することができる。したがって、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、例えば、「大人４人、小児１人」の乗客が、「３人個室」に予約されるなどの不正な予約が発生することを防止することができる。
【００６８】
[入力画面の第２の例]
上述した入力画面の第１の例では、第１の画面Ｓ１００および第２の画面Ｓ１０２の２つの画面で構成される例を示した。しかしながら、本発明の実施形態に係る入力画面は、２画面に限らない。そこで、次に、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例について説明する。
【００６９】
本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例は、図２に示す画面Ａ、画面Ｂに加えて、さらに画面Ｃを有する。図５は、入力画面の第２の例に係る画面Ｃを示す説明図である。ここで画面Ｃは、「レンタカー」、「利用日」など、画面Ｂと同様に、入力が任意の項目が表示される入力画面であり、また、列車のチケット発券には直接関係しない付随的なサービスに対応する入力画面である。したがって、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例は、入力が必須の画面Ａと、入力が任意の画面ＢおよびＣからなる。以下に、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例について、図６〜図８を参照して説明する。
【００７０】
図６は、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例における第１の画面Ｓ２００を示す説明図である。図７は、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例における第２の画面Ｓ２０２を示す説明図である。また、図８は、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例における第３の画面Ｓ２０４を示す説明図である。
【００７１】
＜第２の例に係る第１の画面Ｓ２００＞
図６を参照すると、第１の画面Ｓ２００は、図３に示す第１の例に係る第１の画面Ｓ１００と同様の画面であり、第１の画面Ｓ２００は、画面Ａに対応する第１の入力領域Ａ１と、画面Ｂに対応する第２の入力済み情報表示領域Ｂ２とから構成される。
【００７２】
入力済み情報表示領域Ｂ２は、図３に示す第１の例に係る第１の画面Ｓ１００と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、入力済み情報表示領域Ｂ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第２の画面Ｓ２０２を操作表示部１０２に表示させる。
【００７３】
＜第２の例に係る第２の画面Ｓ２０２＞
図７を参照すると、第２の画面Ｓ２０２は、画面Ｂに対応する第２の入力領域Ｂ１、画面Ａに対応する第１の入力済み情報表示領域Ａ２、および画面Ｃに対応する第３の入力済み情報表示領域Ｃ２とから構成される。ここで、第２の入力領域Ｂ１は、第２の画面Ｓ２０２において入力が可能な領域である。また、第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、第１の画面Ｓ２００において入力された入力済み情報が表示される領域である。また、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２は、第３の画面Ｓ２０４において入力された入力済み情報が表示される領域である。
【００７４】
また、第２の画面Ｓ２０２では、第１の入力済み情報表示領域Ａ２が第２の画面Ｓ２０２の上部に表示され、また、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２が第２の画面Ｓ２０２の下部に表示される。本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例では、図７に示すように、予め定められた表示順序（入力画面の第２の例では、（１）列車のチケット発券に係り、入力が必須の画面である第１の画面Ｓ２００、（２）列車のチケット発券に係り、入力が任意の画面である第２の画面Ｓ２０２、（３）付随するサービスに係り、入力が任意の画面である第３の画面Ｓ２０４）に基づいて、画面の上部と下部とに入力済み情報表示領域を配置することができる。したがって、例えば、操作端末１００を操作するユーザは、一つ前の画面（すなわち、第１の画面Ｓ２００）において入力した内容、および一つ後の画面（すなわち、第３の画面Ｓ２０４）において入力した内容を適宜参照して入力が行えるので、第２の画面Ｓ２０２における入力を容易に行うことができる。なお、本発明の実施形態に係る入力済み情報表示領域の配置は、上記に限られず、例えば、左右であってもよいことは言うまでもない。
【００７５】
第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、図４に示す第１の例に係る第２の画面Ｓ１０２と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、第１の入力済み情報表示領域Ａ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第１の画面Ｓ２００を操作表示部１０２に表示させる。
【００７６】
また、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２は、選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第３の画面Ｓ２０４を操作表示部１０２に表示させる。
【００７７】
＜第２の例に係る第３の画面Ｓ２０４＞
図８を参照すると、第３の画面Ｓ２０４は、画面Ｃに対応する第３の入力領域Ｃ１と、画面Ｂに対応する第２の入力済み情報表示領域Ｂ２とから構成される。ここで、第３の入力領域Ｃ１は、第３の画面Ｓ２０４において入力が可能な領域である。また、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２は、第２の画面Ｓ２０２において入力された入力済み情報が表示される領域である。
【００７８】
入力済み情報表示領域Ｂ２は選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、入力済み情報表示領域Ｂ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第２の画面Ｓ２０２を操作表示部１０２に表示させる。
【００７９】
ここで、例えば、図８に示す第３の画面Ｓ２０４において、「レンタカー」が「不要」から「要」に変更され、「利用日」などの第３の入力領域Ｃ１における各入力項目に入力が行われた場合には、第２の画面Ｓ２０２の第３の入力済み情報表示領域Ｃ２には、第３の画面Ｓ２０４において変更された内容が表示される。したがって、例えば、操作端末１００を操作するユーザは、第２の画面Ｓ２０２において、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２に表示された入力済み情報を適宜参照することができるので、入力漏れ、もしくは入力の誤りなどに起因する予約ミスを未然に防止することができる。
【００８０】
また、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例は、入力画面が３画面で構成されているが、基本的な構成は、入力画面の第１の例と同様である。したがって、管理装置５００は、入力画面の第１の例と同様に、一の入力画面において入力された入力内容が変更された場合には、変更された当該入力内容に関連する他の画面の入力項目の内容も併せて変更（同期して更新）することができる。
【００８１】
[入力画面の第３の例]
上述した入力画面の第２の例では、画面ごとに予め定められた表示順序に応じて、画面の上部に一つ前の入力画面に対応する入力済み情報表示領域を表示し、また画面の下部に一つ後の入力画面に対応する入力済み情報表示領域を配置する構成を示した。しかしながら、本発明の実施形態に係る入力画面は、上記の構成に限られない。そこで、次に、全ての入力画面に対応する入力済み情報表示領域を表示することが可能な本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例について説明する。
【００８２】
本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例は、本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例と同様に、図２に示す画面Ａ、画面Ｂ、および図５に示す画面Ｃを有する。本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例は、上記画面Ａ〜画面Ｃそれぞれに優先度を設定し、設定された優先度に基づいて、各画面に入力済み情報表示領域を表示する。
【００８３】
ここで、上述したように、画面Ａおよび画面Ｂは、列車のチケット発券に係る画面であり、画面Ｃは付随サービスに係る画面である。また、画面Ａは入力が必須の画面であり、画面Ｂおよび画面Ｃは入力が任意の画面である。したがって、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例では、例えば、「画面Ａ」＞「画面Ｂ」＞「画面Ｃ」という優先度を設定することができる。ここで、設定される優先度は、例えば、管理装置５００の管理データ記憶部５０８に保持させることができるが、上記に限られない。なお、本発明の実施形態において設定される優先度が上記の関係に限られないことは、言うまでもない。
【００８４】
以下に、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例について、図９〜図１１を参照して説明する。
【００８５】
図９は、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例における第１の画面Ｓ３００を示す説明図である。図１０は、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例における第２の画面Ｓ３０２を示す説明図である。また、図１１は、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例における第３の画面Ｓ３０４を示す説明図である。
【００８６】
＜第３の例に係る第１の画面Ｓ３００＞
図９を参照すると、第１の画面Ｓ３００は、画面Ａに対応する第１の入力領域Ａ１、画面Ｂに対応する第２の入力済み情報表示領域Ｂ２、および画面Ｃに対応する第３の入力済み情報表示領域Ｃ２とから構成される。ここで、第１の入力領域Ａ１は、第１の画面Ｓ３００において入力が可能な領域である。また、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２は、第２の画面Ｓ３０２において入力された入力済み情報が表示される領域である。また、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２は、第３の画面Ｓ３０４において入力された入力済み情報が表示される領域である。
【００８７】
なお、図９では、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２および第３の入力済み情報表示領域Ｃ２それぞれに入力済み情報が表示されているが、第２の画面Ｓ３０２および第３の画面Ｓ３０４において入力が行われていない場合には、入力済み情報が表示されないとすることができることは、上述した本発明の実施形態に係る入力画面の第１、第２の例と同様である。
【００８８】
ここで、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例において設定された優先度は、「画面Ａ」＞「画面Ｂ」＞「画面Ｃ」である。優先度が上記のように設定されている場合、第１の画面Ｓ３００における入力領域である第１の入力領域Ａ１を基準とすると、優先度は、「第１の入力領域Ａ１」＞「第２の入力済み情報表示領域Ｂ２」＞「第３の入力済み情報表示領域Ｃ２」となる。したがって、第１の画面Ｓ３００では、例えば、第１の入力領域Ａ１の直下に第２の入力済み情報表示領域Ｂ２が配置され、さらに第２の入力済み情報表示領域Ｂ２の直下に第３の入力済み情報表示領域Ｃ２が配置される。なお、本発明の実施形態に係る入力済み情報表示領域の配置は、上記に限られず、例えば、第１の入力領域Ａ１の左右であってもよいことは言うまでもない。
【００８９】
入力済み情報表示領域Ｂ２は、図３に示す第１の例に係る第１の画面Ｓ１００と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、入力済み情報表示領域Ｂ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第２の画面Ｓ３０２を操作表示部１０２に表示させる。
【００９０】
また、入力済み情報表示領域Ｃ２は、図７に示す第２の例に係る第２の画面Ｓ２０２と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、入力済み情報表示領域Ｃ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第３の画面Ｓ３０４を操作表示部１０２に表示させる。
【００９１】
＜第３の例に係る第２の画面Ｓ３０２＞
図１０を参照すると、第２の画面Ｓ３０２は、画面Ｂに対応する第２の入力領域Ｂ１、画面Ａに対応する第１の入力済み情報表示領域Ａ２、および画面Ｃに対応する第３の入力済み情報表示領域Ｃ２とから構成される。ここで、第２の入力領域Ｂ１は、第２の画面Ｓ３０２において入力が可能な領域である。また、第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、第１の画面Ｓ３００において入力された入力済み情報が表示される領域である。また、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２は、第３の画面Ｓ３０４において入力された入力済み情報が表示される領域である。
【００９２】
ここで、第２の画面Ｓ３０２における入力領域である第２の入力領域Ｂ１を基準とすると、優先度は、「第１の入力済み情報表示領域Ａ２」＞「第２の入力領域Ｂ１」＞「第３の入力済み情報表示領域Ｃ２」となる。したがって、第２の画面Ｓ３０２では、例えば、第２の入力領域Ｂ１の直上に第１の入力済み情報表示領域Ａ２が配置され、第２の入力領域Ｂ１の直下に第３の入力済み情報表示領域Ｃ２が配置される。
【００９３】
第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、図４に示す第１の例に係る第２の画面Ｓ１０２と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、第１の入力済み情報表示領域Ａ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第１の画面Ｓ３００を操作表示部１０２に表示させる。
【００９４】
また、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２は、図７に示す第２の例に係る第２の画面Ｓ２０２と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第３の画面Ｓ３０４を操作表示部１０２に表示させる。
【００９５】
＜第３の例に係る第３の画面Ｓ３０４＞
図１１を参照すると、第３の画面Ｓ３０４は、画面Ｃに対応する第３の入力領域Ｃ１、画面Ａに対応する第１の入力済み情報表示領域Ａ２、および画面Ｂに対応する第２の入力済み情報表示領域Ｂ２から構成される。ここで、第３の入力領域Ｃ１は、第３の画面Ｓ３０４において入力が可能な領域である。また、第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、第１の画面Ｓ３００において入力された入力済み情報が表示される領域であり、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２は、第２の画面Ｓ３０２において入力された入力済み情報が表示される領域である。
【００９６】
ここで、第３の画面Ｓ３０４における入力領域である第３の入力領域Ｃ１を基準とすると、優先度は、「第１の入力済み情報表示領域Ａ２」＞「第２の入力済み情報表示領域Ｂ２」＞「第３の入力領域Ｃ１」となる。したがって、第３の画面Ｓ３０４では、例えば、第３の入力領域Ｃ１の直上に第２の入力済み情報表示領域Ｂ２が配置され、第２の入力済み情報表示領域Ｂ２の直下に第１の入力済み情報表示領域Ａ２が配置される。
【００９７】
第１の入力済み情報表示領域Ａ２は、図４に示す第１の例に係る第２の画面Ｓ１０２と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、第１の入力済み情報表示領域Ａ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第１の画面Ｓ３００を操作表示部１０２に表示させる。
【００９８】
また、入力済み情報表示領域Ｂ２は、図８に示す第２の例に係る第３の画面Ｓ２０４と同様に選択操作が可能であり、当該選択操作が行われた場合には、管理装置５００は、入力済み情報表示領域Ｂ２に表示される入力済み情報が入力された画面、すなわち、第２の画面Ｓ３０２を操作表示部１０２に表示させる。
【００９９】
図９〜図１１に示すように、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例は、それぞれの入力画面において、関連する画面の情報（入力済み情報）を画面ごとに予め設定された優先度に基づいて表示することができる。
【０１００】
また、例えば、図１１に示す第３の画面Ｓ３０４において、「レンタカー」が「不要」から「要」に変更され、「利用日」などの第３の入力領域Ｃ１における各入力項目に入力が行われた場合には、第１の画面Ｓ３００の第３の入力済み情報表示領域Ｃ２には、第３の画面Ｓ３０４において変更された内容が表示される。同様に、第２の画面Ｓ３０２の第３の入力済み情報表示領域Ｃ２には、第３の画面Ｓ３０４において変更された内容が表示される。したがって、例えば、操作端末１００を操作するユーザは、第１の画面Ｓ３００において、および第２の画面Ｓ３０２において、第３の入力済み情報表示領域Ｃ２に表示された入力済み情報を適宜参照することができるので、入力漏れ、もしくは入力の誤りなどに起因する予約ミスを未然に防止することができる。
【０１０１】
また、本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例は、画面ごとに優先度が設定されているが、基本的な構成は、入力画面の第１、第２の例と同様である。したがって、管理装置５００は、入力画面の第１、第２の例と同様に、一の入力画面において入力された入力内容が変更された場合には、変更された当該入力内容に関連する他の画面の入力項目の内容も併せて変更（同期して更新）することができる。
【０１０２】
以上のように、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００では、管理装置５００が複数の入力画面を切り替えて操作端末１００、２００、…に表示させる。また、操作端末１００、２００、…に表示される一の入力画面には、入力が可能な入力領域、および、他の入力画面において入力された入力済み情報が表示される少なくとも１以上の入力済み情報表示領域が表示される。したがって、操作端末では、一の入力画面に他の画面において入力された入力済み情報が表示されるので、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、当該一の入力画面における入力を補助することができる。特に、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００が、例えば、列車のチケット発券システムなどの予約システムに適用される場合には、操作端末を操作するユーザは、一の画面において、入力済み情報表示領域に表示された入力済み情報を適宜参照することができる。したがって、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、入力漏れ、もしくは入力の誤りなどに起因する予約ミスを未然に防止することができる。
【０１０３】
また、操作端末１００、２００、…に表示される入力画面における上記入力済み情報表示領域は、選択操作が可能な領域とすることができる。入力済み情報表示領域に対して選択操作が行われると、管理装置５００は、選択操作が行われた操作端末に、上記入力済み情報表示領域に対応する入力画面を表示させることができる。したがって、操作端末では、一の入力画面の入力済み情報表示領域に表示された入力済み情報を変更する場合、選択操作により変更を所望する入力項目の入力が可能な他の入力画面を表示することができるので、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、従来の情報処理システムよりも入力済み情報の変更を容易とすることができる。また、例えば、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００が、例えば、列車のチケット発券システムなどの予約システムに適用される場合には、操作端末を操作するユーザは、入力済みの内容（入力済み情報）を容易に変更できるので、操作に要する時間を短縮することができる。特に、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００が、対顧客用のシステムである場合には、一組の顧客に要する時間を短縮することができるので、顧客満足度の低下を防止することができる。
【０１０４】
また、管理装置５００は、例えば、図６〜図８に示すように、予め定められた入力順序に基づいて入力領域および入力済み情報表示領域が配置された入力画面を操作端末１００、２００、…に表示させることができる。したがって、操作端末には、入力順序が一つ前の入力画面において入力された入力済み情報、および入力順序が一つ後の入力画面において入力された入力済み情報が示された入力画面が表示されるので、当該入力画面における入力を補助することができる。特に、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００が、例えば、列車のチケット発券システムなどの予約システムに適用される場合には、操作端末を操作するユーザは、一の入力画面において、入力済み情報表示領域に表示された入力済み情報を適宜参照することができる。したがって、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、入力漏れ、もしくは入力の誤りなどに起因する予約ミスを未然に防止することができる。
【０１０５】
また、管理装置５００は、例えば、図９〜図１１に示すように、画面ごとに予め定められた優先度に基づいて入力領域および入力済み情報表示領域が配置された入力画面を操作端末１００、２００、…に表示させることができる。したがって、操作端末には、優先度に基づいて他の入力画面の入力済み情報が示された入力画面が表示されるので、当該入力画面における入力を補助することができる。特に、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００が、例えば、列車のチケット発券システムなどの予約システムに適用される場合には、操作端末を操作するユーザは、一の入力画面において、入力済み情報表示領域に表示された入力済み情報を適宜参照することができる。したがって、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００は、入力漏れ、もしくは入力の誤りなどに起因する予約ミスを未然に防止することができる。
【０１０６】
さらに、管理装置５００は、一の入力画面において入力された入力内容が変更された場合には、変更された当該入力内容に関連する他の入力画面の入力項目の内容も併せて変更（同期して更新）することができる。特に、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００が、例えば、列車のチケット発券システムなどの予約システムに適用される場合には、複数の画面相互における入力済み内容の不整合が生じないので、不正な予約が発生することを防止することができる。
【０１０７】
また、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００を構成する要素として、操作端末１００、２００、…を挙げて説明したが、本発明の第１の実施形態は、係る形態に限られず、例えば、ＰＣ（Personal  Computer）などのコンピュータ、駅に設置される券売機、駅において業務に用いられる専用端末などに適用することができる。また、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００を構成する要素として、管理装置５００を挙げて説明したが、本発明の第１の実施形態は、係る形態に限られず、例えば、ＰＣやサーバ（Server）などのコンピュータなどに適用することができる。
【０１０８】
（第２の実施形態）
上述した本発明の第１の実施形態に係る情報処理システム１０００では、管理装置５００が、操作端末１００、２００、…それぞれに対して入力画面を表示させる構成を示した。しかしながら、本発明の実施形態に係る情報処理システムは、上記の構成に限られず、例えば、操作端末１００、２００、…それぞれが、入力画面を自端末に表示させることもできる。
【０１０９】
本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムは、第１の実施形態に係る情報処理システム１０００と同様に、少なくとも１以上の操作端末と、管理装置から構成することができる。
【０１１０】
本発明の第２の実施形態に係る管理装置は、操作端末からの要求に応じて、画面構成データやサービスの提供に必要なデータなどを、操作端末に送信することができる。
【０１１１】
また、本発明の第２の実施形態に係る操作端末は、第１の実施形態に係る操作端末の構成要素に加えて、操作表示部に入力画面を表示させることが可能な制御部、および管理装置から送信される各種データを保持することが可能な記憶部をさらに備えることができる。本発明の第２の実施形態に係る操作端末は、上記制御部と、上記記憶部とを備えることにより、入力画面を操作表示部に表示させることが可能となる。
【０１１２】
ここで、本発明の第２の実施形態に係る操作端末が備える制御部は、例えば、ＣＰＵなどで構成することができる。また、本発明の第２の実施形態に係る操作端末が備える記憶部としては、例えば、ハードディスクなどの磁気記録媒体や、フラッシュメモリなどの不揮発性メモリ、光磁気ディスクなどが挙げられるが、上記に限られない。
【０１１３】
以上のように、本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムは、操作端末が自端末に入力画面を表示させる機能を有している点が、第１の実施形態に係る情報処理システム１０００と異なるが、上記の構成であっても、操作端末の操作表示部に上述した入力画面の第１〜第３の例に係る入力画面を表示させることができる。したがって、本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムは、第１の実施形態に係る情報処理システム１０００と同様の効果を奏することができる。
【０１１４】
（第３の実施形態）
上述した本発明の第１、第２の実施形態に係る情報処理システムでは、管理装置が画面構成データなどを保持し、管理装置に保持された画面構成データなどを用いて入力画面を操作端末に表示させる構成を示した。しかしながら、本発明の実施形態に係る情報処理システムは、上記の構成に限られず、例えば、操作端末が記憶部を備えて画面構成データなどを保持し、操作端末が、操作端末単体、すなわち、スタンドアロン（stand-alone）状態で自端末に入力画面を表示させることもできる。
【０１１５】
上記の構成であっても、操作端末の操作表示部に上述した入力画面の第１〜第３の例に係る入力画面を表示させることができる。したがって、本発明の第３の実施形態に係る情報処理システムは、第１の実施形態に係る情報処理システム１０００と同様の効果を奏することができる。
【０１１６】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【０１１７】
例えば、図７などに示す本発明の実施形態に係る入力画面では、スクロール・バー（Scroll  Bar）などの表示補助手段が設けられていないが、本発明の実施形態に係る入力画面は上記に限られず、例えば、入力画面が、操作端末の操作表示部に表示されるとき、操作表示部の一画面に表示しきれない場合には、入力画面にスクロール・バーなどの表示補助手段を設けてもよい。
【０１１８】
上述した構成は、当業者が容易に変更し得る程度のことであり、本発明の等価範囲に属するものと理解すべきである。
【図面の簡単な説明】
【０１１９】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムを示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例の全体を示す説明図である。
【図３】本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例における第１の画面を示す説明図である。
【図４】本発明の実施形態に係る入力画面の第１の例における第２の画面を示す説明図である。
【図５】本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例に係る画面Ｃを示す説明図である。
【図６】本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例における第１の画面を示す説明図である。
【図７】本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例における第２の画面を示す説明図である。
【図８】本発明の実施形態に係る入力画面の第２の例における第３の画面を示す説明図である。
【図９】本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例における第１の画面を示す説明図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例における第２の画面を示す説明図である。
【図１１】本発明の実施形態に係る入力画面の第３の例における第３の画面を示す説明図である。
【符号の説明】
【０１２０】
１００、２００  操作端末
１０２    操作表示部
１０４    操作部
１０６    表示部
１０８    操作側通信部
５００    管理装置
５０２    管理側通信部
５０４    記憶部
５０６    制御部
６００    ネットワーク回線
１０００  情報処理システム
【図１】
2008243003.tif 000003
【図２】
2008243003.tif 000004
【図３】
2008243003.tif 000005
【図４】
2008243003.tif 000006
【図５】
2008243003.tif 000007
【図６】
2008243003.tif 000008
【図７】
2008243003.tif 000009
【図８】
2008243003.tif 000010
【図９】
2008243003.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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