(57)【要約】【課題】  個人を特定することなくプライバシーに配慮し、実行動に基づく最適な情報を必要なときに提供できるようにした情報提供システム、情報処理機器およびプログラムを提供する。【解決手段】  サービス利用端末１００を用いてサービス提供装置１０１が提供するサービスの利用を行い、サービスＩＤ、サービス属性を受信すると、そのサービスＩＤ、サービス属性に含まれる各種の情報に基づいてサービス関連情報提供装置２００にサービス関連情報の提供要求を行う。サービス関連情報提供装置２００では、そのサービスＩＤ、サービス属性に含まれる情報に基づくサービス関連情報、若しくは所定の条件に合致する場合にはその条件に基づいたサービス関連情報をサービス利用端末１００へ送信する。【選択図】図１
2008181215.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サービス提供装置が提供するサービスの利用を可能とする情報を記録し、該情報を用いて前記サービスの提供を受ける情報処理機器と、
前記情報処理機器を用いて利用した前記サービスに関連するサービス関連情報を提供する情報提供装置と
を具備し、
前記情報処理機器は、
前記サービスの利用により前記サービス提供装置から当該サービスに関するサービス情報を受信する情報受信手段と、
前記情報受信手段によって受信した前記サービス情報を記憶する情報記憶手段と、
前記情報記憶手段によって記憶したサービス情報に基づいて、前記情報提供装置から前記サービス関連情報を取得する情報取得手段と
を具備する情報提供システム。
【請求項２】
前記情報提供装置は、
前記情報処理機器を用いた前記サービスの利用が一定の条件に合致する場合に当該サービスに関連するサービス関連情報を提供する請求項１記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記情報提供装置は、
前記サービスを提供する前記サービス提供装置の位置情報に対して前記サービス関連情報を管理し、
前記情報受信手段は、
前記サービス提供装置により前記サービスの提供位置を示す位置情報を含むサービス情報を受信し、
前記情報取得手段は、
前記情報受信手段によって受信した前記サービス情報に含まれる位置情報に基づき、前記情報提供装置の管理手段によって管理された前記サービス関連情報を取得する請求項１または２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記情報提供装置は、
前記サービスを利用した時間情報に対して前記サービス関連情報を管理する管理手段と、
前記情報受信手段は、
前記サービスの利用に対する時間情報を前記サービス提供装置から受信し、
前記情報取得手段は、
前記情報受信手段によって受信した時間情報に基づき、前記情報提供装置の管理手段によって管理された前記サービス関連情報を取得する請求項１または２記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記管理手段は、
前記サービスの利用開始時間帯と利用終了時間帯の組合せによって前記サービス関連情報を管理し、
前記情報受信手段は、
前記サービスの利用開始時間および利用終了時間をそれぞれ前記サービス提供装置から受信し、
前記情報取得手段は、
前記情報受信手段で受信した前記利用開始時間が属する前記利用開始時間帯および前記利用終了時間が属する前記利用終了時間帯の組合せに応じて前記管理手段から前記サービス関連情報を取得する請求項４記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記情報提供装置は、
前記サービス提供装置に登録された認証情報を認証する認証手段
を具備し、
前記情報受信手段は、
前記サービスの利用により前記サービス関連情報の提供を可能とする前記認証情報を前記サービス提供装置より受信し、
前記情報取得手段は、
前記情報受信手段によって受信した認証情報を前記情報提供装置へと送信し、前記認証手段によって認証された場合に前記サービス関連情報を取得する請求項１から５のいずれかに記載の情報提供システム。
【請求項７】
サービス提供装置が提供するサービスの利用を可能とする情報を管理する情報管理手段と、
前記情報管理手段によって管理した前記情報を用いて前記サービスの提供を受けるサービス実行手段と、
前記サービス実行手段によって利用した前記サービスに関するサービス情報を記憶する情報記憶手段と、
前記情報記憶手段によって記憶したサービス情報に基づくサービス関連情報を取得する情報取得手段と
を具備する情報処理機器。
【請求項８】
コンピュータを、
サービス提供装置が提供するサービスの利用を可能とする情報を管理する情報管理手段と、
前記情報管理手段によって管理した前記情報を用いて前記サービスの提供を受けるサービス実行手段と、
前記サービス実行手段によって利用したサービスに関するサービス情報を記憶する情報記憶手段と、
前記情報記憶手段によって記憶したサービス情報に基づくサービス関連情報を取得する情報取得手段
として機能させるための情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提供システム、情報処理機器およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話やクレジットカードなどに搭載されたＩＣタグは任意の情報を記録しておくことができるとともに、情報を新たに記憶することも可能であることから、記憶された情報を用いて課金処理や認証処理などが行われる。また、ＩＣタグが搭載された携帯電話などの情報処理機器では、ＩＣタグに記録された情報を参照したりその情報を用いて他の情報を参照することが可能となっている。
【０００３】
一方、インターネットの普及によりＷｅｂブラウザを用いて電子文書や画像データなどのディジタル情報を参照することが簡単になっている。さらに、参照した情報を携帯電話などに転送して、携帯電話から参照することも可能となっている。
【０００４】
特許文献１に開示された従来技術においては、会議室などの共同作業箇所にＩＤ発信装置を設置し、作業者が所有する携帯電話などにそのＩＤ発信装置から作業に使用された文書のコード情報を赤外線によって発信する。作業者が携帯電話などに登録されたコード情報を用いて所定の文書を取得して参照することを可能にしている。
【特許文献１】特開２００３−１７７８７９
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、個人を特定することなくプライバシーに配慮し、実行動に基づく最適な情報を必要なときに提供できるようにした情報提供システム、情報処理機器およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、請求項１の発明は、サービス提供装置が提供するサービスの利用を可能とする情報を記録し、該情報を用いて前記サービスの提供を受ける情報処理機器と、前記情報処理機器を用いて利用した前記サービスに関連するサービス関連情報を提供する情報提供装置とを具備し、前記情報処理機器は、前記サービスの利用により前記サービス提供装置から当該サービスに関するサービス情報を受信する情報受信手段と、前記情報受信手段によって受信した前記サービス情報を記憶する情報記憶手段と、前記情報記憶手段によって記憶したサービス情報に基づいて、前記情報提供装置から前記サービス関連情報を取得する情報取得手段とを具備することを特徴とする。
【０００７】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記情報提供装置は、前記情報処理機器を用いた前記サービスの利用が一定の条件に合致する場合に当該サービスに関連するサービス関連情報を提供することを特徴とする。
【０００８】
また、請求項３の発明は、請求項１または２の発明において、前記情報提供装置は、前記サービスを提供する前記サービス提供装置の位置情報に対して前記サービス関連情報を管理し、前記情報受信手段は、前記サービス提供装置により前記サービスの提供位置を示す位置情報を含むサービス情報を受信し、前記情報取得手段は、前記情報受信手段によって受信した前記サービス情報に含まれる位置情報に基づき、前記情報提供装置の管理手段によって管理された前記サービス関連情報を取得することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項４の発明は、請求項１または２の発明において、前記情報提供装置は、前記サービスを利用した時間情報に対して前記サービス関連情報を管理する管理手段と、前記情報受信手段は、前記サービスの利用に対する時間情報を前記サービス提供装置から受信し、前記情報取得手段は、前記情報受信手段によって受信した時間情報に基づき、前記情報提供装置の管理手段によって管理された前記サービス関連情報を取得することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項５の発明は、請求項４の発明において、前記管理手段は、前記サービスの利用開始時間帯と利用終了時間帯の組合せによって前記サービス関連情報を管理し、前記情報受信手段は、前記サービスの利用開始時間および利用終了時間をそれぞれ前記サービス提供装置から受信し、前記情報取得手段は、前記情報受信手段で受信した前記利用開始時間が属する前記利用開始時間帯および前記利用終了時間が属する前記利用終了時間帯の組合せに応じて前記管理手段から前記サービス関連情報を取得することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項６の発明は、請求項１から５のいずれかの発明において、前記情報提供装置は、前記サービス提供装置に登録された認証情報を認証する認証手段を具備し、前記情報受信手段は、前記サービスの利用により前記サービス関連情報の提供を可能とする前記認証情報を前記サービス提供装置より受信し、前記情報取得手段は、前記情報受信手段によって受信した認証情報を前記情報提供装置へと送信し、前記認証手段によって認証された場合に前記サービス関連情報を取得することを特徴とする。
【００１２】
また、請求項７の発明は、サービス提供装置が提供するサービスの利用を可能とする情報を管理する情報管理手段と、前記情報管理手段によって管理した前記情報を用いて前記サービスの提供を受けるサービス実行手段と、前記サービス実行手段によって利用した前記サービスに関するサービス情報を記憶する情報記憶手段と、前記情報記憶手段によって記憶したサービス情報に基づくサービス関連情報を取得する情報取得手段とを具備することを特徴とする。
【００１３】
また、請求項８の発明は、コンピュータを、サービス提供装置が提供するサービスの利用を可能とする情報を管理する情報管理手段と、前記情報管理手段によって管理した前記情報を用いて前記サービスの提供を受けるサービス実行手段と、前記サービス実行手段によって利用したサービスに関するサービス情報を記憶する情報記憶手段と、前記情報記憶手段によって記憶したサービス情報に基づくサービス関連情報を取得する情報取得手段として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の請求項１、７、８によれば、サービスの利用者に対して当該サービスに関連する情報を提供することができるという効果を奏する。また、情報提供に際し、利用者情報が不要となることから安全性の高い情報提供が可能となる。
【００１５】
また、請求項２、６によれば、サービスを利用した特定の利用者に対してのみ当該サービスに関連する情報を提供することができるという効果を奏する。
【００１６】
また、請求項３によれば、サービスの提供場所ごとに特有な情報を提供することが可能となるという効果を奏する。
【００１７】
また、請求項４によれば、時間ごとに変わりゆく情報からその時々の情報を提供することが可能になるという効果を奏する。
【００１８】
また、請求項５によれば、周期性のあるサービスの利用により、その周期性に沿った最適な情報を提供することが可能となるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明に係わる情報提供システム、情報処理機器およびプログラムの一実施例を添付図面を参照して詳細に説明する。
【実施例１】
【００２０】
図１は、この発明に係わる情報提供システム、情報処理機器およびプログラムを適用して構成したシステム構成図の一例である。
【００２１】
図１において、この情報提供システムは、ＩＣ（Integrated Circuit）チップが搭載されたサービス利用端末１００（「情報処理機器」ともいう）を用いることによりサービスを提供するサービス提供装置（１０１−Ａ、１０１−Ｂ、１０１−Ｃ）（以下、纏めて「サービス提供装置１０１」）、サービス提供装置１０１が設けられたネットワークのエッジ部分に設置されたルータ（１０３−Ａ、１０３−Ｂ、１０３−Ｃ）（以下、纏めて「ルータ１０３」）、サービス提供装置１０１により提供するサービスを制御するサービス制御装置３００、サービス提供装置１０１が提供するサービスの利用状況に基づいてそのサービスに関連する情報（以下、「サービス関連情報」）をサービス利用端末１００に提供するサービス関連情報提供装置２００（「情報提供装置」ともいう）を具備して構成される。
【００２２】
また、各サービス提供装置１０１には、ＩＣに記憶された情報の読み書きが可能なＩＣリーダライタ（１０２−Ａ、１０２−Ｂ、１０２−Ｃ）（以下、纏めて「ＩＣリーダライタ１０２」）が併設され、サービス利用端末１００に搭載されたＩＣチップから情報の読み込み、書き込みを行う。。
【００２３】
以上のような構成からなる本願発明の情報提供システムは、サービス提供装置１０１が提供するサービスの利用状況に基づき、そのサービスに関する情報をサービス関連情報提供装置２００が、サービス利用端末１００へと提供するシステムである。
【００２４】
以下に、情報提供システムを構成する装置を説明する。
【００２５】
まず、サービス利用端末１００は、ＩＣチップが搭載された携帯電話などにより構成され、サービス提供装置１０１が提供するサービスの利用時に用いる。サービスの利用に際してサービス利用端末１００のＩＣチップに記憶した情報をサービス提供装置１０１に併設されたＩＣリーダライタで読み取らせ、これと同時に、ＩＣリーダライタからＩＣチップに新たな情報が書き込まれる。ＩＣチップに書き込まれる情報として、そのサービスを識別するサービス識別情報（以下、「サービスＩＤ」）およびそのサービスに関する属性情報（以下、「サービス属性」）がある。
【００２６】
このサービスＩＤは、サービス提供装置１０１が設けられた場所、すなわちサービスの提供場所を特定する場所の情報が含まれており、たとえばサービスＩＤを「サービス種別＋場所情報」の形式で構成することにより提供場所を特定できるようにするほか、サービスＩＤをサービス提供装置１０１の装置識別情報で構成することもできる。
【００２７】
前者の場合、サービスＩＤを参照することで提供されたサービスの種類とサービスが提供された場所を判別できる。また、後者の場合、各装置識別番号に対する場所情報を管理する必要があるが新たな識別情報体系を用いることなく、場所情報を示すことができる。
【００２８】
以下の説明では、「サービス種別＋場所情報」により構成されるサービスＩＤを用いてサービスを提供する場所の識別を行う例を示す。
【００２９】
また、サービス属性は、サービスに関する属性情報であって、そのサービス属性情報にサービス関連情報を取得するための「アドレス情報」、「パスワード」、「復号鍵」などの情報が含まれる。これらの属性情報を用いることにより、サービス利用端末１００がサービス関連情報提供装置２００からサービス関連情報の提供を受けることができる。
【００３０】
次に、サービス提供装置１０１は、乗降改札機や入退出ゲート、座席、自動販売機などにより構成され、所定のサービスを利用者に対して提供する。たとえば、乗降改札機の場合には運送サービスなどを提供し、入退出ゲートの場合には発券サービスや料金徴収サービスなどを提供し、さらに自動販売機の場合には販売サービスなどを提供する。
【００３１】
このサービス提供装置１０１には、サービスＩＤ配信機能が搭載されており、ＩＣリーダライタ１０２を介してサービスの利用要求を受信すると、そのサービスＩＤ配信機能を用いてサービスＩＤ、サービス属性をサービス利用端末１００のＩＣチップへと書き込む処理（配信する処理）を行う。なお、ＩＣリーダライタ１０２を介してサービスの利用要求を受信する以外にも、無線通信によってサービスの利用要求を受信することも可能である。
【００３２】
さらにこのサービス提供装置１０１では、サービス利用端末１００によりサービスの利用が行われたこと、サービスの提供を開始したことなどの利用状況をサービス制御装置３００へと通知する。
【００３３】
サービス制御装置３００では、サービス提供装置１０１により提供するサービスの利用状況を一元的に管理するとともに、サービス利用端末１００に提供するサービス関連情報を必要に応じてサービス関連情報提供装置２００へと登録する処理を行う。また、複数のサービス提供装置１０１に跨ってサービスを提供する場合に各サービス提供装置１００でのサービスを統合的に管理する。なお、このサービス制御装置３００ではサービスの利用にあたり課金処理などをも行う。
【００３４】
複数のサービス提供装置１０１により提供するサービスの利用状況の管理には、サービス利用端末１００のＩＣチップに書き込んだサービスＩＤを用いる。各サービスＩＤごとにサービスの開始時間や終了時間を管理し、これら管理した情報をサービス関連情報提供装置２００からの転送要求に基づいて転送する。ちなみに、サービス関連情報提供装置２００ではこれらの情報を、一定の条件に合致したかを判断する際に用いる。
【００３５】
以上に示すような構成からなる情報提供システムで、サービス利用端末１００がサービスの利用を開始すると、このサービス利用端末１００では、サービスの利用時にサービス提供装置１０１から書き込まれたサービスＩＤ、サービス属性を元に、公衆回線網を介して情報転送要求をサービス関連情報提供装置２００に行う。
【００３６】
情報転送要求を受けたサービス関連情報提供装置２００では、その情報転送要求に含まれるサービス属性を元に、サービス利用端末１００にサービス関連情報を提供する。また、このサービス関連情報とともに「情報の更新間隔」、「情報の重要度」、「有効期限」などの追加情報をもサービス利用端末１００に提供する。
【００３７】
ちなみに、更新間隔は、サービス利用端末１００からサービス関連情報提供装置２００へ情報転送要求を行う時間間隔を示すほか、情報転送要求を行う時間帯などの情報であって、この更新間隔で情報転送要求を行う。
【００３８】
また、重要度は、サービス関連情報の重要度を示す情報であって、有効期限は、サービス関連情報の提供を完了する期限を示す情報である。
【００３９】
さらに、この更新間隔に示された時間間隔以外にも、緊急情報や速報情報としてサービス関連情報の提供を受けることが可能である。この方法として、たとえば、サービス利用端末１００に設けられた「情報問い合わせボタン」を押下したり、「緊急問い合わせ項目」を選択したりする方法がある。
【００４０】
このように、サービス提供装置１０１が提供するサービスの利用状況に基づきサービス利用端末１００がサービス関連情報提供装置２００から情報を受け取る。
【００４１】
図２は、２台のサービス提供装置を用いてサービスを提供する例を示す図である。
【００４２】
図２では、サービスの利用開始時にサービス提供装置１（１０１−Ａ）を用い、サービスの利用終了時にサービス提供装置２（１０１−Ｂ）を用いることでサービスを利用する例を示している。このサービスとして、たとえば運送サービスがあり、乗車時にサービス提供装置１（１０１−Ａ）を用い、降車時にサービス提供装置２（１０１−Ｂ）を用いる。
【００４３】
複数のサービス提供装置を用いてサービスを提供する場合、サービスの開始時に利用したサービス提供装置１（１０１−Ａ）とサービスの終了時に利用したサービス提供装置２（１０１−Ｂ）との間で成立する条件に基づいて、サービス関連情報提供装置２００がサービス関連情報を提供する。
【００４４】
もちろん、１台のサービス提供装置を用いてサービスを提供する場合であっても条件を設定して、その条件に合致する場合にサービス関連情報を提供するようにしてもよい。
【００４５】
以下に、条件を表した条件式の一例を示す。なお、左側の数値は説明に用いる行番号である。
【００４６】
01 IF（
02  （EXISTS（同一時間帯 AND 同一乗車場所の場所ＩＤ） MORE-THAN 4 IN 7 DAYS）
03  AND
04  （EXISTS（同一時間帯 AND 同一降車場所の場所ＩＤ） MORE-THAN 4 IN 7 DAYS））
05 THEN（
06  SEND（最短乗換（乗車場所の場所ＩＤ、降車場所の場所ＩＤ））
この条件式は、サービス提供装置が乗降改札機であって、乗車時の改札機がサービス提供装置１（１０１−Ａ）、降車時の改札機がサービス提供装置２（１０１−Ｂ）とした場合に設定された演算式である。乗車場所に設けられたサービス提供装置１（１０１−Ａ）と、降車場所に設けられたサービス提供装置２（１０１−Ｂ）の利用状況に基づいてサービス関連情報を提供する。
【００４７】
01行目から04行目に示された検索式に合致するかを判断し、合致する場合には05行目から06行目に示された処理を行うという演算式である。
【００４８】
01行目から04行目に示された検索式は２つの検索式のＡＮＤ演算であって、１つ目の検索式は「７日間（一週間）のうち４日以上、同一時間帯で同一の乗車場所の場所ＩＤが存在する」という条件式であって、２つ目の検索式は「７日間（一週間）のうち４日以上、同一時間帯で同一の降車場所の場所ＩＤが存在する」という条件式である。
【００４９】
すなわち、乗車場所のサービス提供装置１（１０１−Ａ）で書き込まれたサービスＩＤと、降車場所のサービス提供装置２（１０２−Ｂ）で書き込まれたサービスＩＤが同一時間帯で一週間のうち４日以上、書き込まれている場合に条件に該当すると判断される。
【００５０】
この条件に当てはまる場合には、05行目から06行目に示された演算式を実行する。この05行目から06行目に示された演算式は「乗車場所の場所ＩＤ」と「降車場所の場所ＩＤ」に基づいて最短乗換が可能な方法を送信するというものである。
【００５１】
このほか、06行目の演算式を「SEND（運行状況（乗車場所の場所ＩＤ、降車場所の場所ＩＤ））」とすることで、乗車場所と降車場所における運行状況を送信することもできる。
【００５２】
このような条件式は、サービス関連情報提供装置２００で管理され、サービス利用端末１００を用いてサービス提供装置１０１が提供するサービスの利用によりサービス提供装置１０１からサービス制御装置３００に転送されたサービスの利用状況をそのサービス関連情報提供装置２００が受信することで条件式に該当するかを判断している。
【００５３】
サービス利用端末１００からは、サービス属性に含まれる更新間隔の情報に基づいてサービス関連情報の情報提供要求がサービス関連情報提供装置２００へと行われる。
【００５４】
図３は、サービス利用端末の詳細な構成を示すブロック図の一例である。
【００５５】
図３に示すサービス利用端末１００は、通信インターフェース１０、制御部１１、Ｕ／Ｉ制御部１２、表示部１３、操作部１４、提供情報処理部１５、書き込み処理部１６、記憶部１７、アクセス制御部１８を具備して構成される。
【００５６】
通信インターフェース１０は、情報の相互通信を実現するインターフェースであって有線のほか無線での通信を可能とする。この通信インターフェース１０を介して携帯電話ネットワーク網などの公衆回線網のほかインターネットなどと接続する。
【００５７】
制御部１１は、サービス提供装置１０１から提供されるサービスを利用する際に行われる処理や、利用したサービスに関連するサービス関連情報の提供時に行われる処理の主制御を行う。
【００５８】
サービスを利用すると、サービス提供装置１０１からサービスＩＤやサービス属性を受信する。受信したこれらの情報に基づいてサービス関連情報提供装置２００からサービス関連情報の提供を受ける処理を行う。
【００５９】
さらに、この制御部１１では、提供されたサービス関連情報に対する処理要求を提供情報処理部１５へと指示するほか、そのサービス関連情報に含まれる「情報の重要度」を元にＵ／Ｉ制御部１２へとＵ／Ｉ制御の指示を行う。
【００６０】
続いて、サービス提供装置１０１により提供されるサービスの利用に際し、通信インターフェース１０を介して制御部１１からサービスの利用要求をサービス提供装置１０１へと送信すると、そのサービス提供装置１０１からサービスＩＤ、サービス属性を受信し、これらの情報を制御部１１が提供情報処理部１５へと転送する。
【００６１】
提供情報処理部１５では、サービスＩＤからサービス種別およびサービスを提供する場所ＩＤの解析を行うほか、サービス属性に含まれるサービス関連情報提供装置２００のアドレス情報、パスワードなどの各種情報の解析を行い、これらの情報の書き込み要求を書き込み処理部１６へと行う。
【００６２】
またさらに、この提供情報処理部１５は、アクセス制御部１８へとサービス関連情報提供装置２００のアドレス情報、パスワード若しくは復号鍵を転送する。アクセス制御部１８では、提供情報処理部１５より受信したアドレス情報とパスワード若しくは復号鍵を元にサービス関連情報提供装置２００へとアクセスしてサービス関連情報の情報提供要求を行う。
【００６３】
情報提供要求に対して、サービス関連情報提供装置２００に提供可能なサービス関連情報が存在する場合には、サービス関連情報提供装置２００から提供されるサービス関連情報を通信インターフェース１０を介して制御部１１が受信し、記憶部１７へと記憶する。さらに、この制御部１１では、取得したサービス関連情報に含まれる重要度などの情報の解析要求を提供情報処理部１５へと行い、解析された重要度を元にＵ／Ｉ制御部１２へと指示を行う。
【００６４】
このＵ／Ｉ制御部１２は、表示ディスプレイなどにより構成される表示部１３、キーボードやポインティングデバイスなどにより構成される操作部１４のユーザインターフェース（「Ｕ／Ｉ」と表現している）を制御する。制御部１１からの指示に含まれる重要度を参照し、その重要度に応じて表示部１３でその重要度が設定されたサービス関連情報を表示するかを判断する。
【００６５】
重要度により表示が必要であると判断できる場合には、表示部１３にそのサービス関連情報を表示し、操作部１４による操作を可能とする。
【００６６】
このようにしてサービス関連情報提供装置２００から提供されるサービス関連情報を取得する以外にも、提供情報処理部１５でサービス属性を解析した更新間隔でサービス関連情報提供装置２００へ情報の提供要求を行い、適時、サービス関連情報を取得する。
【００６７】
このサービス利用端末１００によるサービスの利用によって、表示部１３に表示される画面の例を図６に示している。
【００６８】
図４は、サービス関連情報提供装置の詳細な構成を示すブロック図の一例である。
【００６９】
図４に示すサービス関連情報提供装置２００は、通信インターフェース２０、制御部２１、要求解析部２２、条件照合部２３、提供情報生成部２４、情報管理部２５、認証部２６、記憶部２７を具備して構成される。
【００７０】
通信インターフェース２０は、サービス関連情報の提供先との相互通信を行うインターフェースである。提供先であるサービス利用端末１００からサービス関連情報を要求する情報提供要求を受信すると、制御部２１へと転送する。
【００７１】
制御部２１は、サービス利用端末１００からの情報転送要求に基づいてサービス関連情報を提供する処理の主制御を行う。受信した情報転送要求に対して最適なサービス関連情報を提供するために、要求解析部２２、条件照合部２３、提供情報生成部２４、認証部２６へと適時、指示を行う。
【００７２】
まず、受信した情報転送要求を要求解析部２２へと転送し、要求解析部２２では、その情報転送要求に含まれる情報の解析を行う。この解析処理では、情報転送要求に含まれるサービスＩＤやパスワードを抽出する処理を行い、抽出したサービスＩＤからサービス種別や場所ＩＤを解析する。
【００７３】
そして、その抽出結果と解析した情報を制御部２１へと転送する。
【００７４】
続いて、制御部２１では、解析したパスワードの認証要求を認証部２６へと行い、認証部２６では、認証要求されたパスワードが正当なものであるかを照合して照合結果を制御部２１へと転送する。
【００７５】
認証部２６でパスワードを照合した結果、正当なものである場合に制御部２１では、続いて、条件照合部２３へと条件の照合指示を行う。この条件照合部２３では、要求解析部２２で情報転送要求を解析することにより抽出したサービスＩＤのサービス種別を元に、サービスの利用状況が条件式で示される条件を満たすかを照合する。
【００７６】
複数のサービス提供装置を用いてサービスを提供する場合にはサービス制御装置３００よりサービスの利用状況を示す情報の転送要求を行って受信した情報を元に条件を満たすかを照合する。
【００７７】
この条件式の例として上記のような条件式があって、条件照合部２３により行った照合結果を制御部２１へと転送する。条件に合致する場合、制御部２１では、情報管理部２５で管理したサービス関連情報を情報転送要求元のサービス利用端末１００へと転送するために提供情報生成部２４へと生成指示を行う。
【００７８】
それに対して、条件に合致しない場合、制御部２１では、サービスＩＤのサービス種別が示すサービスに対して提供可能なサービス関連情報が存在するかを確認して存在する場合にサービス関連情報を提供情報生成部２４へと転送する。
【００７９】
提供情報生成部２４は、情報転送要求元のサービス利用端末１００に提供するサービス関連情報に、そのサービス関連情報の重要度、サービス関連情報を提供する有効期限、サービス関連情報の更新間隔などの追加情報を付与する処理を行う。この追加情報は、記憶部２７で記憶した状態にある情報のほか、任意に設定することが可能である。
【００８０】
記憶部２７は、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などによって構成され、サービスＩＤのサービス種別により識別されるサービスごとに有効期限や更新間隔、さらには提供するサービス関連情報の重要度を記憶して管理している。
【００８１】
情報管理部２５は、提供するサービス関連情報を管理するものであって、サービス関連情報は、サービス制御装置３００による登録処理により随時登録される。登録時にサービス関連情報の有効期限や重要度、更新間隔などの追加情報を設定するような構成であってもよい。
【００８２】
図５は、本願発明の情報提供システムのイベントフローを示すシーケンス図の一例である。
【００８３】
図５には、サービス提供装置１０１、サービス利用端末１００、サービス関連情報提供装置２００、サービス制御装置３００での処理が示されており、サービス関連情報提供装置２００が提供するサービス関連情報はサービス制御装置３００によって随時登録される（５０１）。
【００８４】
サービス提供装置のＩＣリーダライタでサービス利用端末１００のＩＣチップに記憶された情報を読み取らせることでサービス提供要求が行われると（５０２）、サービス提供装置１０１はサービス利用端末１００にサービスＩＤやサービス属性を転送する（５０３）。
【００８５】
続いて、サービスＩＤ、サービス属性を受信したサービス利用端末１００がそのサービス属性に含まれる情報に基づいてサービス関連情報提供装置２００へと情報提供要求を行う（５０４）。
【００８６】
これに対して、サービス関連情報提供装置２００はそのサービスＩＤに対して関連するサービス関連情報を転送する（５０５）。このときのサービス関連情報提供装置により行われる詳細な処理を図８のフローチャートに示している。
【００８７】
この情報提供要求をサービス属性に含まれる更新間隔で、有効期限まで行うことで最新のサービス関連情報を取得する。
【００８８】
図６は、サービス利用端末の表示ディスプレイに表示される画面の例を示す図である。
【００８９】
図６の図６（ａ）、図６（ｂ）に示す画面は、能動的にサービス関連情報の取得を行う場合に表示される画面の例であって、選択的にサービス関連情報を取得することを可能とする。
【００９０】
図６において、図６（ａ）は、サービス利用端末で複数のサービスを利用し、そのサービスごとにサービス関連情報の取得を指示する画面である。図６（ｂ）は、図６（ａ）の画面でサービス関連情報を取得するサービスが選択され、提供するサービス関連情報の一覧を示した図である。図６（ｃ）は、図６（ｂ）の画面で取得したいサービス関連情報を選択し、その情報を表示させた状態の図である。
【００９１】
図６（ａ）には、４つのサービス（「サービスＡ」、「サービスＢ」、「サービスＣ」、「サービスＤ」）が表示された状態であり、これは、サービス利用端末を用いて利用したサービスのうちサービス関連情報を提供することが可能なサービスが４つであることを示している。この画面でサービス関連情報を取得するサービスとして「サービスＡ」を選択すると、図６（ｂ）に示すような画面に切り替えられる。
【００９２】
図６（ｂ）に示す画面では、選択されたサービスＡに対して提供するサービス関連情報の一覧を示しており、すでに提供したサービス関連情報に加えて新しいサービス関連情報が表示されている。この状態で、いずれかのサービス関連情報を選択することでそのサービス関連情報の内容を参照することが可能となる。
【００９３】
図６（ｃ）に示す画面は、図６（ｂ）に示す画面で「１．最新運行情報」を選択した場合に表示されるサービス関連情報の内容の例を示している。
【００９４】
サービス提供装置から受信したサービス属性に含まれる更新間隔で最新のサービス関連情報の提供を受ける場合には図６（ａ）、図６（ｂ）に示す画面は表示されず、直接図６（ｃ）に示すような画面でサービス関連情報が表示される。
【００９５】
図７は、サービス利用端末の処理の流れを示すフローチャートの一例である。
【００９６】
図７において、サービス提供装置に併設されたＩＣリーダライタによってサービス利用端末からサービスの利用要求を行い、その利用要求に対してサービス提供装置からサービスＩＤ、サービス属性を受信すると処理が開始される。
【００９７】
まず、受信したサービスＩＤ、サービス属性を保存し（７０１）、そのサービスＩＤとサービス属性を解析する（７０２）。この解析処理では、サービス属性に含まれるアドレス情報、パスワード、復号鍵などの情報を展開する。
【００９８】
次に、サービス属性に含まれる更新間隔の情報から、サービス提供装置が提供する情報の確認を行う時間となったかを判断して（７０３）、更新間隔の時間となるまで待機する（７０３でＮＯ）。また、更新間隔の時間となった場合（７０３でＹＥＳ）には、続いて、サービス属性に含まれるアドレス情報（たとえば、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator））が示すサービス関連情報提供装置に、同じくサービス属性に含まれるパスワードや復号鍵などを用いてアクセスする（７０４）。
【００９９】
続いて、サービス属性に含まれる重要度に応じてアクセス先に示された情報を表示するかを判定する（７０５）。この判定処理では、重要度に対して設定された表示有無が判定され、サービス関連情報を表示する必要があると判断された場合（７０６でＹＥＳ）にその情報を表示する（７０７）。
【０１００】
さらに、サービス属性に含まれる有効期限の情報によって示されるサービス関連情報の有効期限内であるかを判断し（７０８）、有効期限内である場合（７０８でＹＥＳ）には、次の更新間隔になるまで待機状態となる。それに対して、有効期限を過ぎた場合（７０８でＮＯ）にはサービス提供装置からの情報提供を受けることを終了する。
【０１０１】
図８は、サービス関連情報提供装置で行われる処理の流れを示すフローチャートの一例である。
【０１０２】
図８では、サービス提供装置からサービスＩＤ、サービス属性を受信して記憶した状態にあるサービス利用端末から情報転送要求を受信すると（８０１）、その情報転送要求に含まれるサービスＩＤなどの情報を元に、条件式に合致するサービス関連情報があるかを検索する（８０２）。検索した結果、合致するサービス関連情報があるかを判断し（８０３）、合致するサービス関連情報がある場合（８０３でＹＥＳ）には、合致したそのサービス関連情報を情報転送要求元のサービス利用端末へ提供（配信）する（８０４）。
【０１０３】
それに対して、条件式に合致するサービス関連情報がない場合（８０３でＮＯ）には、提供したサービスに応じたサービス関連情報を検索する（８０５）。このサービス関連情報はサービスの利用条件に関係なくサービスを利用した場合に提供される情報である。
【０１０４】
提供したサービスに対応するサービス関連情報が存在するかを判断し（８０６）、存在する場合（８０６でＹＥＳ）には、そのサービス関連情報を情報提供要求元のサービス利用端末へと転送（配信）する（８０７）。また、提供するサービス関連情報がない場合（８０６でＮＯ）にはそのままの状態で処理を終了する。
【０１０５】
なお、本発明は、通信機能を備えた情報提供システムで上述の動作を実行させ、あるいは上述の手段を構成させるためのプログラムを格納した記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等）から該プログラムをコンピュータにインストールし、これを実行させることにより、上述の処理を実行する情報提供システムを構成することも可能である。情報提供システムを構成するコンピュータは、システムバスを介してＣＰＵ（Central Processor Unit）、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクが接続されている。ＣＰＵは、ＲＯＭまたはハードディスクに記憶されているプログラムに従い、ＲＡＭを作業領域にして処理を行う。
【０１０６】
また、プログラムを供給するための媒体は、通信媒体（通信回線、通信システムのように一時的または流動的にプログラムを保持する媒体）でもよい。例えば、通信ネットワークの電子掲示板（ＢＢＳ：Bulletin Board Service）に該プログラムを掲示し、これを通信回線を介して配信するようにしてもよい。
【０１０７】
本発明は、上記し、且つ図面に示す実施例に限定することなく、その要旨を変更しない範囲内で適宜変形して実施できるものである。
【０１０８】
例えば、以下に示す実施例２のように構成してもよい。
【実施例２】
【０１０９】
図９は、本発明に係わる情報提供システム、情報処理機器およびプログラムを適用して構成したシステム構成図の一例である。
【０１１０】
図９に示す情報提供システムは、会議システムで行われる会議に参加する予定のユーザ若しくは会議に参加したユーザが保有する携帯電話を介して会議システムの会議で使用する会議資料をそのユーザに提供するシステムである。
【０１１１】
この図９に示す情報提供システムは、会議システムを制御する会議システム制御装置９０１、会議システムの会議で使用する会議資料を保存する管理装置９０２、ルータ９０３が接続されたネットワークと、ルータ９０４、複合機９０５、クライアントＰＣ９０６が接続されたネットワークとが通信回線を介して接続されている。
【０１１２】
会議システム制御装置９０１にはＩＣリーダライタが併設され、会議に参加するユーザが保有する携帯電話１００からの参加要求をそのＩＣリーダライタを介して受け付ける。ＩＣリーダライタでは、たとえば、携帯電話に搭載されたＩＣチップから端末ＩＤを読み取ることによって会議への参加要求を受けることができる。
【０１１３】
この会議システムの会議で用いる会議資料を提供する情報提供システムにおいて、会議システムを制御する会議システム制御装置９０１が会議サービスを提供するサービス提供装置であって、また、その会議システムに参加するユーザが保有する携帯電話１００がサービス利用端末であって、さらに、会議で使用した会議資料を管理した管理装置９０２がサービス関連情報提供装置である。
【０１１４】
なお、実施例１の図１に示す構成図は、サービス関連情報提供装置から提供されたサービス関連情報をサービス利用端末に表示することで提供する構成であるが、本実施例２に示す図９の構成図では、サービス関連情報を複合機９０５やクライアントＰＣ９０６を介してユーザに提供する構成である。すなわち、サービス関連情報の提供要求元と提供先とが異なっている場合であってもよい。
【０１１５】
携帯電話１００からＩＣリーダライタを介して会議の参加要求を行うと、携帯電話１００に、ユーザが参加する会議を識別する会議ＩＤ、管理装置９０２のアドレス情報、管理装置９０２にアクセスする際のパスワードを記憶する。
【０１１６】
これらの情報が記憶された携帯電話１００を用いて、複合機９０５に併設されたＩＣリーダライタに携帯電話１００をかざすなどして会議資料の出力を指示すると、複合機９０５ではアドレス情報によって示される管理装置９０２に会議ＩＤ、パスワードを含む情報提供要求を行う。この会議ＩＤには、上記の実施例１で示すサービスＩＤ同様、場所ＩＤが含まれており、会議ＩＤによって会議システムを用いた場所が判別することができる。
【０１１７】
管理装置９０２では、会議システムで使用する会議資料を管理しており、会議で使用した会議資料を会議ＩＤに関連付けて管理する。複合機９０５より情報提供要求を受信すると、パスワードを認証し、会議ＩＤによって示される会議資料の一覧を複合機９０５の表示画面に表示する。ユーザは表示画面に表示された会議資料の一覧から必要な会議資料を選択することで、管理装置９０２ではその会議資料を検索して複合機９０５に転送する。
【０１１８】
会議資料を受信した複合機９０５では、その会議資料を印刷する。
【０１１９】
このような構成からなる情報提供システムの処理遷移を図１０に示す。
【０１２０】
図１０では、まず、会議システムで使用する会議資料を管理装置に管理要求する（１００１）。管理要求された管理装置では、その会議資料を管理するためにフォルダを作成するとともに会議ＩＤを生成する（１００２）。このとき生成したフォルダ名称を会議ＩＤとすることで生成した会議ＩＤに対して会議資料が関連付けられる。
【０１２１】
生成した会議ＩＤを管理要求元の会議システムへ転送する（１００３）。その後、会議に参加するユーザが保有する携帯電話から会議システムに利用要求を行うと、携帯電話は会議システムから会議ＩＤ、パスワード、アドレス情報が通知され（１００５）、これらの情報を記憶する（１００６）。会議で使用した会議資料は、会議システムから管理装置に登録される（１００８、１００９）。
【０１２２】
その後、携帯電話を複合機のＩＣリーダライタにかざすなどして会議ＩＤ、パスワード、アドレス情報を含む情報提供要求を行うと（１０１０）、複合機は、その情報提供要求に含まれるアドレス情報の管理装置に対して会議ＩＤ、パスワードを含む会議資料一覧取得要求を行う（１０１１）。
【０１２３】
会議資料一覧取得要求を受信した管理装置では、会議ＩＤに対する会議で使用した会議資料の一覧を作成し（１０１２）、複合機に転送する（１０１３）。複合機では、その会議資料の一覧を表示して選択可能な状態とする（１０１４）。
【０１２４】
参照する会議資料が選択されると、複合機では管理装置に対して会議資料取得要求を行い（１０１５）、管理装置が選択された会議資料を検索する（１０１６）。検索した会議資料を複合機に転送し（１０１７）、受信した複合機がその会議資料を印刷出力する（１０１８）。
【図面の簡単な説明】
【０１２５】
【図１】本発明に係わる情報提供システム、情報処理機器およびプログラムを適用して構成したシステム構成図の一例。
【図２】２台のサービス提供装置を用いることで所定のサービスを提供する例を示す図。
【図３】サービス利用端末の詳細な構成を示すブロック図の一例。
【図４】サービス関連情報提供装置の詳細な構成を示すブロック図の一例。
【図５】本願発明の情報提供システムのイベントフローを示すシーケンス図の一例。
【図６】サービス利用端末の表示ディスプレイに表示される画面の例を示す図。
【図７】サービス利用端末の処理の流れを示すフローチャートの一例。
【図８】サービス関連情報提供装置の処理の流れを示すフローチャートの一例。
【図９】本発明に係わる情報提供システム、情報処理機器およびプログラムを適用して構成したシステム構成図の一例。
【図１０】本願発明の情報提供システムのイベントフローを示すシーケンス図の一例。
【符号の説明】
【０１２６】
１０        通信Ｉ／Ｆ
１１        制御部
１２        Ｕ／Ｉ制御部
１３        表示部
１４        操作部
１５        提供情報処理部
１６        書き込み処理部
１７        記憶部
１８        アクセス制御部
２０        通信Ｉ／Ｆ
２１        制御部
２２        要求解析部
２３        条件照合部
２４        提供情報生成部
２５        情報管理部
２６        認証部
２７        記憶部
１００      サービス利用端末
１０１      サービス提供装置
１０２      ＩＣリーダライタ
１０３      ルータ
２００      サービス関連情報提供装置
３００      サービス制御装置
【図１】
2008181215.tif 000003
【図２】
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【図３】
2008181215.tif 000005
【図４】
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【図５】
2008181215.tif 000007
【図６】
2008181215.tif 000008
【図７】
2008181215.tif 000009
【図８】
2008181215.tif 000010
【図９】
2008181215.tif 000011
【図１０】
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