(57)【要約】【課題】  インターネット上に格納されている比較的に大きいデータサイズのコンテンツをユーザに提供することを実現する音声ガイドシステムを構築すること。【解決手段】  多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０から音声ガイドメッセージを入力する。ユーザは、音声ガイドメッセージを聞きながら、自身が所望するコンテンツを選択することができる。多機能機１５は、ユーザによって選択されたコンテンツを格納しているＵＲＬを音声ガイドサーバ７０から取得する。多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０から取得されたＵＲＬにアクセスし、そのＵＲＬが格納しているコンテンツをダウンロードする。多機能機１５は、ダウンロードしたコンテンツをポータブルオーディオプレイヤー５６に出力する。【選択図】  図５
2008181355.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声ガイドサーバと、その音声ガイドサーバと通信可能に接続される通信端末装置とを備える音声ガイドシステムであり、
音声ガイドサーバは、コンテンツデータの格納場所を示す複数のインターネットアドレスを記憶しているアドレス記憶装置と、複数のコンテンツデータの中からコンテンツデータをユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを記憶している音声ガイドメッセージ記憶装置とを有し、
通信端末装置は、音声ガイドサーバと通信する第１通信装置と、音声を出力する音声出力装置と、インターネット通信を実行する第２通信装置とを有し、
第１通信装置は、音声ガイドサーバから音声ガイドメッセージを取得し、
音声出力装置は、第１通信装置によって取得された音声ガイドメッセージを出力し、
第１通信装置は、音声出力装置から出力された音声ガイドメッセージに従ってユーザによって選択されたコンテンツデータの格納場所を示すインターネットアドレスを音声ガイドサーバから取得し、
第２通信装置は、第１通信装置によって取得されたインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得する
ことを特徴とする音声ガイドシステム。
【請求項２】
通信端末装置は、コンテンツデータを利用可能な外部装置が接続されるインターフェイスと、第２通信装置によって取得されたコンテンツデータを前記外部装置に出力するデータ出力装置とをさらに有する
ことを特徴とする請求項１の音声ガイドシステム。
【請求項３】
音声ガイドサーバは、音声ガイドメッセージ記憶装置に記憶されている音声ガイドメッセージとアドレス記憶装置に記憶されているインターネットアドレスを同じ形式のデータとして通信端末装置に出力するものであり、
第１通信装置は、通信端末装置に対して所定の操作が実行された場合に、所定の信号を音声ガイドサーバに出力し、
音声ガイドサーバは、前記所定の信号が入力されたことを条件として、インターネットアドレスを通信端末装置に出力する
ことを特徴とする請求項１又は２の音声ガイドシステム。
【請求項４】
音声出力装置は、前記所定の信号が出力される前に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されたデータを音声として出力することによって、前記音声ガイドメッセージを出力するものであり、
第２通信装置は、前記所定の信号が出力された後に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されたデータが示すインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得するものである
ことを特徴とする請求項３の音声ガイドシステム。
【請求項５】
通信端末装置は、前記所定の信号が出力された後に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されたデータを文字列データに変換するデータ変換装置をさらに有し、
第２通信装置は、データ変換装置によって変換された文字列データが示すインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得するものである
ことを特徴とする請求項４の音声ガイドシステム。
【請求項６】
音声ガイドサーバと通信可能に接続される通信端末装置であり、
音声ガイドサーバと通信する第１通信装置と、音声を出力する音声出力装置と、インターネット通信を実行する第２通信装置とを備え、
第１通信装置は、インターネット上に格納されている複数のコンテンツデータの中からコンテンツデータをユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを音声ガイドサーバから取得し、
音声出力装置は、第１通信装置によって取得された音声ガイドメッセージを出力し、
第１通信装置は、音声出力装置から出力された音声ガイドメッセージに従ってユーザによって選択されたコンテンツデータの格納場所を示すインターネットアドレスを音声ガイドサーバから取得し、
第２通信装置は、第１通信装置によって取得されたインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得する
ことを特徴とする通信端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声ガイドを利用してインターネット上のコンテンツデータをユーザに提供することを実現する音声ガイドシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、下記の特許文献１には、音声ガイドシステムの一例が開示されている。この音声ガイドシステムは、音声ガイドサーバと電話機等を備える。音声ガイドサーバは、コンテンツデータを格納している複数のＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）を記憶している。例えば、音声ガイドサーバは、株式情報を格納しているＵＲＬと、天気予報を格納しているＵＲＬとを記憶している。また、音声ガイドサーバは、株式情報や天気予報等の複数のコンテンツデータの中から１つのコンテンツデータをユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを記憶している。ユーザは、電話機を利用して音声ガイドサーバにアクセスし、音声ガイドメッセージを取得する。これにより、音声ガイドメッセージが電話機（例えば受話器）から出力される。上記の例の場合、「１．株式情報、２．天気予報、・・・」という音声ガイドメッセージが出力される。ユーザは、音声ガイドメッセージを聞きながら、自身が所望するコンテンツデータに対応する番号キーを操作する。この場合、操作された番号キーに対応するトーン信号が電話機から音声ガイドサーバに出力される。
【０００３】
音声ガイドサーバは、電話機から出力されたトーン信号に対応する番号を特定する。音声ガイドサーバは、特定された番号に対応するコンテンツデータの格納場所を示すＵＲＬにアクセスし、そのＵＲＬからコンテンツデータを取得する。音声ガイドサーバは、取得したコンテンツデータを音声信号に変換して電話機に出力する。電話機は、音声ガイドサーバから出力されたコンテンツデータを出力する。この音声ガイドシステムを利用すると、ユーザは、音声ガイドメッセージに従って電話機を操作することによって、インターネット上の所望のコンテンツデータ（上記の例では株式情報や天気予報）を取得することができる。ユーザは、パソコン等に精通していなくても、インターネット上のコンテンツデータを容易に取得することができる。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２５１４３７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記した従来のシステムでは、音声ガイドサーバから電話回線（一般公衆回線）を経由して電話機にコンテンツデータが送られる。電話回線では、大きいデータサイズのデータを高速度で通信することができない。従って、上記した従来のシステムでも、大きいデータサイズのコンテンツデータをユーザ（電話機）に提供することを意図しておらず、音声として出力されてユーザが理解できる程度の比較的に小さいデータサイズのコンテンツデータ（株式情報や天気予報）のみをユーザに提供することを意図している。近年、インターネット上のコンテンツデータのデータサイズが増大している。例えば、画像、オーディオ、映像等のコンテンツデータが存在し、それらは比較的に大きいデータサイズを有する。上記した従来のシステムでは、比較的に大きいデータサイズのコンテンツデータをユーザに提供しようとすると膨大な通信時間が必要となり、実用的であるとは言えない。
【０００６】
本発明は、上記した実情に鑑みてなされたものである。本発明は、インターネット上に格納されている比較的に大きいデータサイズのコンテンツデータをユーザに提供することを実現し得る音声ガイドシステムを構築することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本明細書によって開示される音声ガイドシステムは、音声ガイドサーバと、その音声ガイドサーバと通信可能に接続される通信端末装置とを備える。
音声ガイドサーバは、コンテンツデータの格納場所を示す複数のインターネットアドレス（例えばＵＲＬ）を記憶しているアドレス記憶装置と、複数のコンテンツデータの中からコンテンツデータをユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを記憶している音声ガイドメッセージ記憶装置とを有する。
本明細書における「コンテンツデータ」という用語は、インターネット上に格納されているデータであればどのような種類（データ形式）のものであってもよい。また、本明細書では、１つのインターネットアドレスに記憶されているコンテンツデータを１つのコンテンツデータとする。
なお、音声ガイドサーバは、１つのコンピュータによって構成されてもよいし、複数のコンピュータによって構成されてもよい。後者の場合、上記のアドレス記憶装置を有するコンピュータと、上記の音声ガイドメッセージ記憶装置を有するコンピュータとが存在していてもよい。また、アドレス記憶装置又は音声ガイドメッセージ記憶装置は、必ずしも１つの記憶装置（例えばハードディスク）によって構成される必要はなく、複数の記憶装置によって構成されてもよい。
また、音声ガイドサーバは、コンテンツデータを提供するサーバを兼用していてもよい。即ち、音声ガイドサーバは、それ自身が１つ又は複数のコンテンツデータを記憶していてもよい。
【０００８】
通信端末装置は、音声ガイドサーバと通信する第１通信装置と、音声を出力する音声出力装置と、インターネット通信を実行する第２通信装置とを有する。
第１通信装置は、音声ガイドサーバから音声ガイドメッセージを取得する。音声出力装置は、第１通信装置によって取得された音声ガイドメッセージを出力する。これにより、ユーザは、音声ガイドメッセージを聞くことができ、音声ガイドメッセージに従って所望のコンテンツデータを選択することができる。第１通信装置は、音声出力装置から出力された音声ガイドメッセージに従ってユーザによって選択されたコンテンツデータの格納場所を示すインターネットアドレスを音声ガイドサーバから取得する。第２通信装置は、第１通信装置によって取得されたインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得する。
【０００９】
上記の音声ガイドシステムでは、音声ガイドサーバから通信端末装置に向けて、ユーザによって選択されたコンテンツデータを格納しているインターネットアドレスが送られ、そのコンテンツデータが送られない。通信端末装置自身がインターネット通信を実行してコンテンツデータをダウンロードする。近年、ＡＤＳＬや光通信等が普及しており、インターネットの通信速度が飛躍的に向上している。通信端末装置は、大きいデータサイズのコンテンツデータであっても、比較的に短時間でダウンロードすることができることが期待できる。
この技術を利用すると、インターネット上に格納されている比較的に大きいデータサイズのコンテンツデータを通信端末装置（即ちユーザ）に提供することができる音声ガイドシステムを構築することができる。
なお、音声ガイドサーバと通信端末装置は、一般公衆回線によって接続されていてもよいし、インターネット回線（ＡＤＳＬ、光通信回線等）によって接続されていてもよい。また、通信端末装置が音声ガイドサーバと通信するための回線を第１回線と呼び、通信端末装置がインターネット通信するための回線を第２回線と呼ぶ場合、第１回線と第２回線は、別回線であってもよいし、同一回線であってもよい。
【００１０】
上記の通信端末装置は、コンテンツデータを利用可能な外部装置が接続されるインターフェイスと、第２通信装置によって取得されたコンテンツデータを上記の外部装置に出力するデータ出力装置とをさらに有していてもよい。
このシステムによると、通信端末装置は、ユーザによって選択されたコンテンツデータをインターネットから取得して外部装置に記憶させることができる。
【００１１】
上記の音声ガイドシステムを利用すると、通信端末装置は、インターネット上の比較的に大きいデータサイズのコンテンツデータを短時間でダウンロードすることができることが期待できる。このために、通信端末装置は、例えば、オーディオデータや映像データ等のコンテンツデータを取得することができる。この場合、上記の外部装置は、オーディオ及び／又は映像の携帯型再生装置であってもよい。また、上記のインターフェイスは、オーディオ及び／又は映像の携帯型再生装置が接続されるものであってもよい。また、上記のデータ出力装置は、第２通信装置によって取得されたオーディオデータ及び／又は映像データを携帯型再生装置に出力するものであってもよい。
このシステムによると、通信端末装置は、ユーザによって選択されたオーディオデータ及び／又は映像データをインターネットから取得して携帯型再生装置に記憶させることができる。
【００１２】
例えば、上記の通信端末装置の機能が公衆電話に内蔵されていてもよい。この場合、上記の外部装置（例えば携帯型再生装置）のユーザは、公衆電話（通信端末装置）を利用して音声ガイドサーバにアクセスすることができる。ユーザは、音声ガイドメッセージに従って自身が所望するコンテンツデータ（例えばオーディオデータ及び／又は映像データ）を選択することによって、そのコンテンツデータを外部装置に記憶させることができる。
【００１３】
上記の音声ガイドシステムでは、音声ガイドサーバから通信端末装置に音声ガイドメッセージとインターネットアドレスが送られる。これらのデータ形式が同じものになることが考えられる。例えば、音声ガイドサーバと通信端末装置が一般公衆回線によって接続されている場合、音声ガイドメッセージとインターネットアドレスは、同じモデムによって同じ形式のデータに変換されて通信端末装置に送られる。この場合、通信端末装置は、同じ形式で送られてくるデータの中から音声ガイドメッセージとインターネットアドレスを区別する必要がある。このことを実現するために、以下の構成を採用してもよい。
【００１４】
即ち、第１通信装置は、通信端末装置に対して所定の操作が実行された場合に、所定の信号を音声ガイドサーバに出力するものであってもよい。この場合、音声ガイドサーバは、上記の所定の信号が入力されたことを条件として、インターネットアドレスを通信端末装置に出力するものであってもよい。
この構成によると、通信端末装置は、上記の所定の操作が実行されることを契機として、音声ガイドメッセージとインターネットアドレスを区別することができる。このことをより具体的に記載すると、以下の構成になる。
即ち、音声出力装置は、上記の所定の信号が出力される前に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されたデータを音声として出力することによって、上記の音声ガイドメッセージを出力するものであってもよい。第２通信装置は、上記の所定の信号が出力された後に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されたデータが示すインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得するものであってもよい。
なお、音声出力装置は、上記の所定の信号が出力される前に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得された全てのデータを、必ずしも音声として出力する必要はない。例えば、上記の所定の信号が出力される前に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されるデータは、印刷用のデータやその他のデータ（信号）を含んでいてもよい。
【００１５】
また、以下の構成を採用してもよい。即ち、通信端末装置は、上記の所定の信号が出力された後に第１通信装置によって音声ガイドサーバから取得されたデータを文字列データに変換するデータ変換装置を有していてもよい。この場合、第２通信装置は、データ変換装置によって変換された文字列データが示すインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得することができる。
【００１６】
上記の通信端末装置自体も有用である。この通信端末装置は、音声ガイドサーバと通信可能に接続される。通信端末装置は、音声ガイドサーバと通信する第１通信装置と、音声を出力する音声出力装置と、インターネット通信を実行する第２通信装置とを備える。第１通信装置は、インターネット上に格納されている複数のコンテンツデータの中からコンテンツデータをユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを音声ガイドサーバから取得する。音声出力装置は、第１通信装置によって取得された音声ガイドメッセージを出力する。第１通信装置は、音声出力装置から出力された音声ガイドメッセージに従ってユーザによって選択されたコンテンツデータの格納場所を示すインターネットアドレスを音声ガイドサーバから取得する。第２通信装置は、第１通信装置によって取得されたインターネットアドレスに基づいてコンテンツデータを取得する。
この通信端末装置を利用すると、上記の音声ガイドシステムを構築することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
ここでは、以下の実施例に記載の技術の主要な特徴をまとめておく。
（形態１）通信端末装置は、多機能機に内蔵されている。多機能機は、少なくとも印刷機能を有する。
（形態２）通信端末装置は、音声ガイドサーバにアクセスするための電話番号を記憶している電話番号記憶装置を有する。
（形態３）音声ガイドサーバは、通信端末装置に向けて、音声ガイドメッセージを出力し、次いでインターネットアドレスを出力する。
（形態４）上記の音声ガイドメッセージとインターネットアドレスは、同じデータ形式で音声ガイドサーバから通信端末装置に送られる。
（形態５）通信端末装置は、音声ガイドサーバとの接続が確立された後に音声ガイドサーバから送られてくるデータ（音声ガイドメッセージ）を音声として出力するようにプログラムされている。通信端末装置は、自身に対して所定の操作が実行されて所定の信号（コンテンツ要求信号）が出力された後に音声ガイドサーバから送られてくるデータ（インターネットアドレス）を文字列データに変換するようにプログラムされている。
（形態６）通信端末装置に対する所定の操作は、受話器が置かれること、及び／又は、所定のキーが操作されることである。
（形態７）通信端末装置は、高速インターネット回線を利用してインターネット通信を実行する。高速インターネット回線とは、一般公衆回線（ＰＳＴＮ）ではない回線であり、ＡＤＳＬ、光通信、ＣＡＴＶ（ケーブルテレビ）ネットワーク等である。
【００１８】
（形態８）音声ガイドサーバ自体も有用である。この音声ガイドサーバは、通信端末装置と通信可能に接続される。音声ガイドサーバは、コンテンツデータの格納場所を示す複数のインターネットアドレスを記憶しているアドレス記憶装置と、複数のコンテンツデータの中からコンテンツデータをユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを記憶している音声ガイドメッセージ記憶装置と、音声ガイドメッセージ記憶装置に記憶されている音声ガイドメッセージを通信端末装置に出力する音声ガイドメッセージ出力装置と、通信端末装置において音声ガイドメッセージに従ってユーザによって選択されたコンテンツデータの格納場所を示すインターネットアドレスを通信端末装置に出力するアドレス出力装置とを備える。
【実施例】
【００１９】
図面を参照して本発明の実施例を説明する。図１は、本実施例の音声ガイドシステム１０の構成を示す。音声ガイドシステム１０は、多機能機１５とＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ  Ｓｗｉｔｃｈｅｄ  Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋｓ）５０とインターネット５２とコンテンツ提供サーバ５４とポータブルオーディオプレイヤー５６と音声ガイドサーバ７０とを有する。
【００２０】
（多機能機の構成）
多機能機１５は、スキャナ部２０と印刷部２２とＦＡＸ部２４と制御部２６と操作部２８と表示部３０と受話器３２と電話回線インターフェイス３４とＬＡＮインターフェイス３６とＵＳＢホストコントローラ３８等を有する。各装置２０〜３８は、バス４０によって相互に通信可能に接続されている。
スキャナ部２０は、原稿をスキャンして画像データを生成する。印刷部２２は、画像データを印刷する。画像データは、多機能機１５の外部（ＰＳＴＮ５０やインターネット５２）から送られてくるものであってもよいし、スキャナ部２０によって生成されたものであってもよい。ＦＡＸ部２４は、スキャナ部２０によって生成された画像データをファクシミリデータとして外部に出力する。また、ＦＡＸ部２４は、外部から送られてきたファクシミリデータを印刷部２２に印刷させる。制御部２６は、多機能機１５に搭載されている各装置２０，２２，２４，３０，３８等を統括的に制御する。制御部２６の構成は、後で詳しく説明する。操作部２８は、ユーザによって操作されるものである。操作部２８は、複数のキーを有する。操作部２８は、例えば、ゼロから９までの番号キーやスタートキー等を有する。ユーザは、操作部２８の番号キーを操作することによって、電話番号やファクシミリ番号を多機能機１５に入力することができる。また、ユーザは、操作部２８のスタートキー等を操作することによって、様々な指示を多機能機１５に入力することができる。表示部３０は、各種の情報を表示することができる。受話器３２は、音声を出力するスピーカ部と、ユーザが発した音声をひろうマイク部とを有する。受話器３２は、電話が行なわれる際に利用される。
【００２１】
電話回線インターフェイス３４は、ＰＳＴＮ５０に接続されている。電話回線インターフェイス３４は、ＰＳＴＮ５０を経由して外部から送られてくる様々なデータ（音声データやファクシミリデータ）を入力することができる。例えば、電話回線インターフェイス３４は、音声ガイドサーバ７０から出力された音声ガイドメッセージやＵＲＬ（これらについては後で述べる）を入力することができる。また、電話回線インターフェイス３４は、受話器３２のマイク部によってひろわれたユーザの音声やＦＡＸ部２４で生成されたファクシミリのデータをＰＳＴＮ５０に出力することができる。また、電話回線インターフェイス３４は、操作部２８の操作に対応するトーン信号をＰＳＴＮ５０（例えば音声ガイドサーバ７０）に出力することができる。
ＬＡＮインターフェイス３６は、インターネット５２に接続されている。本実施例のＬＡＮインターフェイス３６は、高速インターネット回線（ＡＤＳＬ等）に接続されている。ＬＡＮインターフェイス３６は、インターネット５２上の様々なデバイス（サーバ等）から送られてくるデータを入力することができる。本実施例では、インターネット５２にコンテンツ提供サーバ５４が接続されている。ＬＡＮインターフェイス３６は、コンテンツ提供サーバ５４から出力されたコンテンツデータ（本実施例ではオーディオデータ及び／又は映像データ）を入力することができる。
ＵＳＢホストコントローラ３８は、ポータブルオーディオプレイヤー５６が接続されるインターフェイスを有している。ＵＳＢホストコントローラ３８は、オーディオデータや映像データをポータブルオーディオプレイヤー５６に出力することができる。なお、以下では、ポータブルオーディオプレイヤー５６のことを単に「プレイヤー」と呼ぶことがある。
【００２２】
（多機能機の制御部の構成）
続いて、多機能機１５の制御部２６の構成を説明する。図２は、制御部２６のブロック図を示す。制御部２６は、ＣＰＵ１００とＲＯＭ１０２とＮＶＲＡＭ１０４とＲＡＭ１０８を有する。
ＣＰＵ１００は、ＲＯＭ１０２に記憶されている様々なプログラムに従って、各種の処理を実行する。ＲＯＭ１０２は、多機能機１５が動作するための様々なプログラムを記憶している。ＮＶＲＡＭ１０４やＲＡＭ１０８は、様々な情報を記憶することができる。本実施例のＮＶＲＡＭ１０４は、電話帳記憶領域１０６を有する。電話帳記憶領域１０６は、音声ガイドサーバ７０（図１参照）にアクセスするための電話番号を記憶している。本実施例のＲＡＭ１０８は、コンテンツ記憶領域１１０とその他のワーク領域１１２とを有する。コンテンツ記憶領域１１０は、コンテンツ提供サーバ５４から出力されてＬＡＮインターフェイス３６に入力されたコンテンツを一時的に記憶することができる。ワーク領域１１２は、ＣＰＵ１００が処理を実行する過程で生成される様々なデータを一時的に記憶することができる。
【００２３】
（コンテンツ提供サーバの構成）
図１に示されるコンテンツ提供サーバ５４は、様々なコンテンツのデータを記憶している。例えば、コンテンツ提供サーバ５４は、楽曲のオーディオデータや、英会話学習のためのオーディオデータを記憶している。また、コンテンツ提供サーバ５４は、時事ニュースの映像データを記憶している。コンテンツ提供サーバ５４は、これらのコンテンツデータ（楽曲や英会話学習のためのオーディオデータ、時事ニュースの映像データ等）のそれぞれを、異なるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）に対応づけて記憶している。即ち、上記の例の場合、楽曲のオーディオデータを格納しているＵＲＬと、英会話学習のためのオーディオデータを格納しているＵＲＬと、時事ニュースの映像データを格納しているＵＲＬとが存在する。
なお、図１では、１つのコンテンツ提供サーバ５４のみが示されている。しかしながら、コンテンツ提供サーバ５４は、インターネット上の複数のサーバによって構成されてもよい。例えば、楽曲のオーディオデータを格納しているサーバと、英会話学習のためのオーディオデータを格納しているサーバと、時事ニュースの映像データを格納しているサーバは、別体に構成されてもよい。
【００２４】
（ポータブルオーディオプレイヤーの構成）
プレイヤー５６は、小型で容易に持ち運ぶことができるものである。プレイヤー５６は、コンテンツ（オーディオデータや映像データ）を記憶することができる。プレイヤー５６は、オーディオデータを音声出力することができるとともに、映像データを表示することができる。プレイヤー５６は、公知の構成を有している。このために、プレイヤー５６の詳しい構成についての説明は省略する。
【００２５】
（音声ガイドサーバの構成）
音声ガイドサーバ７０は、電話回線インターフェイス７２とネットワークインターフェイス７４とＤ／Ａ（デジタル／アナログ）変換部７５と音声合成部７６とＡ／Ｄ（アナログ／デジタル）変換部７７とトーン解析部７８とモデム８０と応答データベース８２と制御部８６等を有する。各装置７２〜８６は、バス８８によって相互に通信可能に接続されている。
電話回線インターフェイス７２は、ＰＳＴＮ５０に接続されている。電話回線インターフェイス７２は、多機能機１５から出力される様々な信号（例えばトーン信号）を入力することができる。また、電話回線インターフェイス７２は、音声ガイドメッセージやＵＲＬ（これらについては後で述べる）をＰＳＴＮ５０（例えば多機能機１５）に出力することができる。
ネットワークインターフェイス７４は、インターネット５２に接続されている。ネットワークインターフェイス７４は、インターネット５２上の様々なデバイス（サーバ等）から送られてくるデータを入力することができる。
【００２６】
音声合成部７６は、後述する応答データベース８２に記憶されている音声メッセージ用テキストデータ１２４（図４Ａ参照）からデジタル音声データを合成する。合成されたデジタル音声データは、Ｄ／Ａ変換部７５によってアナログ音声信号に変換され、電話回線Ｉ／Ｆ７２を経由してＰＳＴＮ５０に送出される。多機能機１５から送られてくるトーン信号は、Ａ／Ｄ変換部７７によってデジタル化される。トーン解析部７８は、デジタル化されたトーン信号を解析し、多機能機１５の操作部２８のいずれの番号キーが操作されたのかを特定する。モデム８０は、ＰＳＴＮ５０経由で送信されるＵＲＬテキストデータをアナログ音声信号に変換する。このアナログ音声信号が、多機能機１５に送られることになる。即ち、音声ガイドサーバ７０は、音声ガイドメッセージとＵＲＬを同じデータ形式（アナログ音声信号）で多機能機１５に送るものである。制御部８６は、音声ガイドサーバ７０に搭載されている各装置７６，７８，８０等を統括的に制御する。
【００２７】
応答データベース８２は、複数のコンテンツの中から少なくとも１つのコンテンツを多機能機１５（プレイヤー５６）のユーザに選択させるための音声ガイドメッセージを記憶している。また、応答データベース８２は、上記した音声ガイドメッセージに加えて、コンテンツの内容とそのコンテンツの格納場所を示すＵＲＬとを対応づけて記憶している。図３と図４Ａ〜４Ｅは、応答データベース８２の記憶内容の一例を示す。図３と図４Ａ〜４Ｅを参照しながら、応答データベース８２に記憶されている音声ガイドメッセージについて説明する。
図３に示されるように、音声ガイドメッセージは、複数の階層に分けられたツリー構造を有する。各階層のメッセージファイルは、リンクされている。例えば、第１階層の音声ガイドメッセージ（１）（図４Ｂ参照）は、コンテンツの複数のジャンル（ニュース、エンターテイメント、語学学習等）から１つのジャンルをユーザに選択させるためのものである。応答データベース８２は、第１階層の各ジャンルに対応づけて第２階層の音声ガイドメッセージ（図４Ｃ参照）を記憶している。図３では、第１階層の「語学学習」に対応する第２階層の音声ガイドメッセージ（２−３）へのリンクが例示されている。この音声ガイドメッセージ（２−３）は、図４Ｃに例示されている。第２階層から第ｎ−１階層の音声ガイドメッセージも、ユーザにコンテンツを選択させるためのものである。例えば、図４Ｄは、第ｎ−１階層の音声ガイドメッセージの一例を示す。第ｎ階層の音声ガイドメッセージは、ユーザにコンテンツを選択させるためのものではなく、最終的にユーザによって選択されたコンテンツを示すデータと、多機能機１５のユーザに実行させるべき指示を示すガイドメッセージとを含んでいる。例えば、図４Ｅは、第ｎ階層の音声ガイドメッセージの一例を示す。この例では、第８レッスンが選択されたことを示すデータと、受話器を置いてスタートキーを押すことを指示するガイドメッセージとが示されている。
【００２８】
図４Ａは、メッセージファイルの構造を模式的に示す。メッセージファイルは、メッセージ番号１２０と選択肢数１２２と音声メッセージ用テキストデータ１２４とアクションリストデータ１２６とを有する。メッセージ番号１２０は、当該メッセージを特定する番号である。選択肢数１２２は、当該メッセージからリンクされている子メッセージの数を示す。音声メッセージ用テキストデータ１２４は、音声合成部７６において音声データを合成するための入力データになる。アクションリストデータ１２６には、子メッセージファイルへのリンク１２８又はＵＲＬ１３０が格納されている。リンク１２８は、子メッセージファイルのメッセージ番号１２０を含んでいる。ＵＲＬ１３０は、コンテンツのインターネット上の格納場所を示す。図４Ａに示されるように、１つのメッセージファイルの中に複数のアクションリストデータ１２６が含まれることがある。アクションリストデータ１２６の数は、選択肢数１２２に対応する。例えば、図４Ｂの場合、４つのアクションリストデータ１２６が存在している。この場合、選択肢数１２２が「４」になる。アクションリストデータ１２６にリンク１２８が格納されている場合、選択肢数１２２に正の数（アクションリストデータ１２６の数）が格納される。一方において、アクションリストデータ１２６にＵＲＬ１３０が格納されている場合、選択肢数１２２に「−１」が格納される。この様子は、図４Ｅに示される。
【００２９】
例えば、音声ガイドメッセージに従って「語学学習→英語→・・・→ＸＸ社→第８レッスン」という流れでユーザによってコンテンツが選択された場合、図３では、メッセージ番号（１）→（２−３）→・・・→（（ｎ−１）−５）→（ｎ−３３）の順に選択されたことに対応する。この場合、最終的に、「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘｘｘｅｎｇｌｉｓｈ．ｃｏｍ／ｌｅｓｓｏｎ／ｌｅｓｓｏｎ８．ｍｐ３」というＵＲＬ１３０（図４Ｅ参照）が特定される。
【００３０】
（システムの動作の概略）
続いて、音声ガイドシステム１０の動作の概略を説明する。図５は、音声ガイドシステム１０を構成する各装置１５，５４，５６，７０の動作を簡単に示す。図５では、上から下に向かって時間が経過する時間軸を採用している。なお、図５では、多機能機１５と音声ガイドサーバ７０の動作を簡略化して示している。多機能機１５と音声ガイドサーバ７０が実行する詳しい動作については、フローチャートを参照しながら後で説明する。
【００３１】
ユーザは、音声ガイドサーバ７０にアクセスするためのダイヤル（電話番号）を多機能機１５の操作部２８に入力することができる。これにより、多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０に対して発呼する（１５（１））。上述したように、多機能機１５のＮＶＲＡＭ１０４（図２参照）には、音声ガイドサーバ７０にアクセスするためのダイヤルが記憶されている（電話帳）。このために、ユーザは、ダイヤルを直接的に操作部２８に入力しないで、いわゆる短縮ダイヤル等を利用して音声ガイドサーバ７０に発呼することもできる。
【００３２】
続いて、音声ガイドサーバ７０は、第１階層の音声ガイドメッセージ（図３参照）を多機能機１５に出力する（７０（１））。多機能機１５は、第１階層の音声ガイドメッセージを入力し、その音声ガイドメッセージを受話器３２から出力する。ユーザは、音声ガイドメッセージに従って自身が所望する番号を決定し、操作部２８の番号キーを操作する。例えば、ユーザは、図４Ｂに例示される第１階層の音声ガイドから「３．語学学習」を選択したい場合、操作部２８の番号３のキーを操作する。これにより、多機能機１５は、番号３に対応するトーン信号を音声ガイドサーバ７０に出力する（１５（２））。
音声ガイドサーバ７０は、多機能機１５から出力されたトーン信号を入力し、そのトーン信号（上記の例では番号３）に対応する第２階層の音声ガイドメッセージを多機能機１５に出力する（７０（２））。多機能機１５は、第２階層の音声ガイドメッセージを入力し、その音声ガイドメッセージを受話器３２から出力する。ユーザは、音声ガイドに従って自身が所望する番号を決定し、操作部２８の番号キーを操作する。これにより、多機能機１５は、操作された番号キーに対応するトーン信号を音声ガイドサーバ７０に出力する（１５（３））。
【００３３】
音声ガイドサーバ７０から多機能機１５に音声ガイドメッセージが送られるとともに、多機能機１５から音声ガイドサーバ７０にトーン信号が送られる動作が、第ｎ階層の音声ガイドメッセージが多機能機１５に送られるまで繰り返される。第ｎ階層の音声ガイドメッセージは、受話器３２を置いてスタートキーを操作することをユーザに促すものである。受話器３２が置かれてスタートキーが操作されると、多機能機１５は、ＵＲＬ１３０を出力するように音声ガイドサーバ７０に要求する（１５（ｎ＋１））。音声ガイドサーバ７０は、第ｎ階層の音声ガイドメッセージを多機能機１５に出力する時点において、いずれのコンテンツがユーザによって最終的に選択されたのかを認識している。図３を例にすると、音声ガイドサーバ７０は、「ＸＸ社提供の英語リスニングの第８レッスン（図４Ｅ参照）」が選択されたことを認識している。図４Ｅに示されるように、応答データベース８２には、各コンテンツとそのコンテンツを格納しているＵＲＬとが対応づけられている。このために、音声ガイドサーバ７０は、ユーザによって最終的に選択されたコンテンツを格納しているＵＲＬ１３０を特定することができる。この特定されたＵＲＬ１３０が多機能機１５に出力される（７０（ｎ＋１））。
【００３４】
多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０から出力されたＵＲＬ１３０を入力する。多機能機１５は、ＵＲＬ１３０を入力したことを示す信号を音声ガイドサーバ７０に出力する（１５（ｎ＋２））。本実施例では、音声ガイドサーバ７０から出力されたＵＲＬ１３０（多機能機１５に入力されたＵＲＬ１３０）が、図１のコンテンツ提供サーバ５４が有するものとする。即ち、ユーザによって最終的に選択されたコンテンツは、コンテンツ提供サーバ５４の所定のアドレス（ＵＲＬ）に格納されているものとする。多機能機１５は、入力されたＵＲＬ１３０にアクセスする。即ち、多機能機１５は、コンテンツ提供サーバ５４に対して、入力されたＵＲＬ１３０が格納しているコンテンツ（オーディオデータ、映像データ等）を出力するように要求する（１５（ｎ＋３））。コンテンツ提供サーバ５４は、コンテンツを多機能機１５に出力する（５４（１））。多機能機１５は、コンテンツ提供サーバ５４から出力されたコンテンツを入力する。これにより、多機能機１５は、音声ガイドメッセージに従ってユーザによって選択されたコンテンツを取得することができる。多機能機１５は、入力されたコンテンツをプレイヤー５６に出力する（１５（ｎ＋４））。プレイヤー５６は、多機能機１５から出力されたコンテンツを入力して記憶する。これにより、ユーザは、プレイヤー５６においてコンテンツを再生させることができる。
【００３５】
多機能機１５や音声ガイドサーバ７０が実行する動作の概略について説明した。以下では、多機能機１５や音声ガイドサーバ７０が実行する動作についてもう少し詳しく説明する。まず、多機能機１５が実行する処理の内容について説明する。図６と図７は、多機能機１５が実行する処理のフローチャートを示す。図６の処理は、多機能機１５のＣＰＵ１００によって実行される。
【００３６】
（多機能機が実行する処理）
多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０にアクセスするためのダイヤルが入力されることを監視している（Ｓ２）。多機能機１５は、ダイヤルが入力されると、音声ガイドサーバ７０に対して発呼する（Ｓ４）。上述したように、多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０にアクセスするためのダイヤルを記憶している（電話帳；図２のＮＶＲＡＭ１０４参照）。このために、多機能機１５は、ユーザによってＳ２で入力されたダイヤルが、音声ガイドサーバ７０にアクセスするものであることを認識することができる。なお、電話帳機能あるいは短縮ダイヤル機能を用いて発呼を行なってもよい。この場合も同様に、多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０にアクセスするためのものであることを認識することができる。多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０と通信するためのプログラムに従って、Ｓ６以降の処理を実行する。一方において、ユーザによってＳ２で入力されたダイヤルと、音声ガイドサーバ７０にアクセスするためのダイヤルとが異なる場合、多機能機１５は、通常の電話通信やファクシミリ通信を実行するためのプログラムに従って処理を実行する。この処理は、フローチャートから省略している。
【００３７】
Ｓ６では、多機能機１５は、音声ガイドサーバ７０に対して接続が確立されたのか否かを判断する。Ｓ４の発呼に対する返答信号が音声ガイドサーバ７０から送られてきた場合にＳ６でＹＥＳと判断される。この場合、Ｓ８に進む。一方において、上記の返答信号が音声ガイドサーバ７０から送られてこなかった場合、Ｓ６でＮＯと判断される。この場合、処理は終了する。
【００３８】
続いて、多機能機１５は、第１階層の音声ガイドメッセージを入力する（Ｓ８）。多機能機１５のＲＯＭ１０２は、上記の接続確立後に入力されたデータ（即ち音声ガイドメッセージ）を音声として出力するという命令を含むプログラムを記憶している。このために、多機能機１５は、音声ガイドメッセージを音声として出力する処理を実行する（Ｓ１０）。即ち、受話器３２（図１参照）から音声ガイドメッセージが出力される。ユーザは、音声ガイドメッセージを聞きながら、コンテンツを選択することができる。
【００３９】
多機能機１５は、受話器３２が置かれることを監視している（Ｓ１２）。ここでＮＯの場合、多機能機１５は、番号キーがユーザによって操作されたのか否かを判断する（Ｓ１４）。番号キーが操作された場合、多機能機１５は、操作された番号キーに対応するトーン信号を音声ガイドサーバ７０に出力する（Ｓ１６）。この処理を終えると、Ｓ８に戻って、次の階層の音声ガイドメッセージを入力する。
【００４０】
上述したように、第ｎ階層の音声ガイドメッセージは、受話器を置いてスタートキーを操作することをユーザに促すものである（図４Ｅ参照）。ユーザが受話器を置くと、Ｓ１２においてＹＥＳと判断される。この場合、図７のＳ３０に進む。Ｓ３０では、多機能機１５は、所定時間内にユーザによってスタートキーが操作されたのか否かを判断する。ここでＮＯの場合、処理は終了する。一方において、Ｓ３０でＹＥＳの場合、多機能機１５は、ＵＲＬ１３０を要求する信号を音声ガイドサーバ７０に出力する（Ｓ３２）。この結果、音声ガイドサーバ７０からＵＲＬ１３０（ユーザによって最終的に選択されたコンテンツを格納しているＵＲＬ１３０）が出力される。多機能機１５は、ＵＲＬ１３０を入力する（Ｓ３４）。多機能機１５のＲＯＭ１０２は、上記のＵＲＬ要求信号が出力された後に入力されたデータ（即ちＵＲＬ１３０）を文字列データに変換するという命令を含むプログラムを記憶している。このために、多機能機１５は、文字列データに変換する処理を実行する（Ｓ３６）。これにより、音声ガイドサーバ７０からアナログ形式で送られてきたＵＲＬ１３０が、文字列データに変換されることになる。
【００４１】
多機能機１５は、ＵＲＬ１３０の文字列データを作成すると、ＵＲＬ１３０を入力したことを示す信号を音声ガイドサーバ７０に出力する。これにより、多機能機１５と音声ガイドサーバ７０の間の接続が解除される（Ｓ３８）。続いて、多機能機１５は、インターネット通信を実行することによって、Ｓ３４で入力されたＵＲＬ１３０（Ｓ３６で作成されたテキスト形式のＵＲＬ１３０）にアクセスする。即ち、多機能機１５は、Ｓ３４で入力されたＵＲＬ１３０が格納しているコンテンツを要求する信号をコンテンツ提供サーバ５４（図１参照）に出力する（Ｓ４０）。この結果、コンテンツ提供サーバ５４からコンテンツが出力される。多機能機１５は、コンテンツを入力する（Ｓ４２）。コンテンツは、ＲＡＭ１０８のコンテンツ記憶領域１１０（図２参照）に一時的に記憶される。多機能機１５は、コンテンツ記憶領域１１０に記憶されたコンテンツをプレイヤー５６に出力する（Ｓ４４）。これにより、プレイヤー５６がコンテンツを記憶することになる。ユーザは、プレイヤー５６においてコンテンツ（オーディオ及び／又は映像）を再生させることができる。
【００４２】
続いて、音声ガイドサーバ７０が実行する処理の内容について説明する。図８は、音声ガイドサーバ７０が実行する処理のフローチャートを示す。図８の処理は、音声ガイドサーバ７０の制御部８６によって実行される。
【００４３】
（音声ガイドサーバが実行する処理）
音声ガイドサーバ７０は、多機能機１５からアクセスされると、接続確立処理を実行する（Ｓ５２）。即ち、多機能機１５の発呼（図６のＳ４参照）に対する返答信号を出力する。続いて、音声ガイドサーバ７０は、第１階層の音声ガイドメッセージファイルを応答データベース８２から取得する（Ｓ５４）。その中に保存されている音声メッセージ用テキストデータ１２４のメッセージ文字列は、音声合成部７６によってデジタル音声データに合成される。デジタル音声データは、Ｄ／Ａ変換部７５によってアナログ音声信号に変換される。アナログ音声信号は、電話回線Ｉ／Ｆ７２を経由して多機能機１５に出力される（Ｓ５６）。
【００４４】
次いで、音声ガイドサーバ７０は、多機能機１５から出力されたトーン信号（図６のＳ１６参照）を入力する（Ｓ５８）。入力されたトーン信号は、トーン解析部７８によって番号に変換される（Ｓ６０）。続いて、音声ガイドサーバ７０は、Ｓ６０で変換された番号に対応する子メッセージファイルを応答データベース８２から取得する（Ｓ６２）。音声ガイドサーバ７０は、音声ガイドメッセージの階層が最も下位のもの（第ｎ階層）であるのか否かを判断する（Ｓ６４）。具体的には、Ｓ６２で取得された子メッセージファイルの選択肢数１２２が「−１」であるのか否かを判断する。ここでＮＯの場合、Ｓ５６に戻って、音声ガイドメッセージを多機能機１５に出力する。
【００４５】
一方において、Ｓ６４でＹＥＳの場合、音声ガイドサーバ７０は、第ｎ階層のメッセージファイルに記憶されているメッセージを上記のＳ５６と同様の処理によって多機能機１５に出力する（Ｓ６６）。次いで、音声ガイドサーバ７０は、多機能機１５から出力されたＵＲＬ要求信号（図７のＳ３２参照）を入力する（Ｓ６８）。音声ガイドサーバ７０は、Ｓ６６の処理を実行する時点において、いずれのコンテンツがユーザによって最終的に選択されたのかがわかっている。音声ガイドサーバ７０は、ユーザによって最終的に選択されたコンテンツを格納しているＵＲＬ１３０を応答データベース８２から特定する。この特定されたＵＲＬ１３０が、多機能機１５に出力される（Ｓ７０）。最後に、音声ガイドサーバ７０は、多機能機１５に対する接続を解除し（Ｓ７２）、処理を終了する。
【００４６】
本実施例の音声ガイドシステム１０の構成について詳しく説明した。このシステム１０を利用すると、多機能機１５を利用するユーザが、音声ガイドを聞きながら、自身が所望するコンテンツを容易に選択することができる。このシステム１０では、音声ガイドサーバ７０から多機能機１５に向けて、ユーザによって選択されたコンテンツを格納しているＵＲＬ１３０が送られ、そのＵＲＬ１３０が格納しているコンテンツが送られない。多機能機１５は、高速インターネット回線を利用してインターネット通信を実行することによって、コンテンツをダウンロードする。多機能機１５は、大きいデータサイズのコンテンツ（オーディオや映像）であっても、比較的に短時間でダウンロードすることができる。多機能機１５によってダウンロードされたコンテンツは、プレイヤー５６に記憶される。ユーザは、プレイヤー５６においてコンテンツを再生することができる。この音声ガイドシステム１０では、インターネット５２上に格納されている大きいデータサイズのコンテンツをユーザに提供することができる。
【００４７】
例えば、上記の多機能機１５は、公衆電話として利用されるものであってもよい。この場合、プレイヤー５６のユーザは、公共の場所に設置されている公衆電話（多機能機１５）を利用して音声ガイドサーバ７０にアクセスすることができる。ユーザは、公衆電話を利用して、インターネット５２上のコンテンツをプレイヤー５６に記憶させることができる。
【００４８】
本実施例のシステム１０では、音声ガイドサーバ７０から多機能機１５に音声ガイドメッセージとＵＲＬ１３０が送られる。ＰＳＴＮ５０を利用してこれらのデータを通信する場合、データ形式が同じものになる。上記の図６と図７を参照しながら説明したように、多機能機１５は、同じ形式で送られてくるデータの中から、音声ガイドメッセージとＵＲＬ１３０を区別することができる。優れた機能を有する多機能機１５であると言える。
【００４９】
以上、本発明の具体例を詳細に説明したが、これらは例示にすぎず、特許請求の範囲を限定するものではない。特許請求の範囲に記載の技術には、以上に例示した具体例を様々に変形、変更したものが含まれる。
例えば、上記の音声ガイドシステム１０において、音声ガイドサーバ７０と多機能機１５は、ＰＳＴＮ５０によって接続されている。しかしながら、音声ガイドサーバ７０と多機能機１５は、インターネット回線（ＡＤＳＬ、光通信回線等）によって接続されていてもよい。多機能機１５が音声ガイドサーバ７０と通信するための回線と、多機能機１５がコンテンツをダウンロードするための回線は、同一の回線であってもよいし、異なる回線であってもよい。
また、コンテンツ提供サーバ５４に格納されているコンテンツの内容が変更された場合、音声ガイドサーバ７０の音声ガイドメッセージが更新されることが好ましい。コンテンツ提供サーバ５４が提供しているＲＳＳ（Ｒｉｃｈ  Ｓｉｔｅ  Ｓｕｍｍａｒｙ）情報に基づいて音声ガイドメッセージが更新されてもよい。
【００５０】
また、本実施例のシステム１０において、多機能機１５が取得可能なコンテンツのリストが、音声ガイドサーバ７０から多機能機１５に送られてもよい。この場合、多機能機１５は、リストを印刷することができる。ユーザは、音声ガイドとリストの両方を利用して、自身が所望するコンテンツを選択することができる。
また、上記の実施例では、プレイヤー５６においてオーディオデータや映像データが再生されることを主に記載している。しかしながら、プレイヤー５６は、これらの形式のデータのみならず、テキストや画像等の様々な形式のコンテンツを再生又は閲覧することができるものであってもよい。本システム１０（多機能機１５、音声ガイドサーバ７０、コンテンツ提供サーバ５４）が扱うコンテンツの形式は、オーディオデータや映像データに限定されることはない。
【００５１】
また、本明細書または図面に説明した技術要素は、単独であるいは各種の組合せによって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。また、本明細書または図面に例示した技術は複数目的を同時に達成するものであり、そのうちの一つの目的を達成すること自体で技術的有用性を持つものである。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】音声ガイドシステムの概略図を示す。
【図２】多機能機の制御部のブロック図を示す。
【図３】応答データベースに記憶されている音声ガイドメッセージのツリー構造を説明するための図を示す。
【図４Ａ】メッセージファイルの構造の一例を示す。
【図４Ｂ】第１階層のメッセージファイルの一例を示す。
【図４Ｃ】第２階層のメッセージファイルの一例を示す。
【図４Ｄ】第ｎ−１階層のメッセージファイルの一例を示す。
【図４Ｅ】第ｎ階層のメッセージファイルの一例を示す。
【図５】音声ガイドシステムを構成する各装置が実行する動作のタイムチャートを示す。
【図６】多機能機が実行する処理のフローチャートを示す。
【図７】図６の続きのフローチャートを示す。
【図８】音声ガイドサーバが実行する処理のフローチャートを示す。
【符号の説明】
【００５３】
１０：音声ガイドシステム
１５：多機能機
５０：ＰＳＴＮ
５２：インターネット
５４：コンテンツ提供サーバ
５６：ポータブルオーディオプレイヤー
７０：音声ガイドサーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図４Ｃ】
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【図４Ｄ】
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【図４Ｅ】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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