(57)【要約】【課題】遊戯施設や宿泊施設などの荷物の宅配を行うときに、当該施設にも利用者にも利便性の高い配送サービスを提供する。【解決手段】配送システムにおいて、携帯端末３は、荷物配送の依頼主の所有するネームプレート１に備えられたＲＦＩＤ１１から、依頼主識別と配送先リストのデータを読み出し、読み出した配送先リストを出力させるとともに、出力された配送先リストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受ける。配送管理サーバ２は、携帯端末３から依頼主識別のデータと、入力された配送先のデータとを少なくとも含んだ運送契約データを受信すると、内部の記憶手段に記憶する。【選択図】図１
2008169004.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
荷物の配送を管理する配送管理サーバと、配達人の携帯端末とからなる配送システムであって、
前記携帯端末は、
荷物の配送の依頼主が所有するネームプレートに備えられた記録媒体から、依頼主識別と配送先リストのデータを読み出す読出手段と、
前記読出手段が読み出した配送先リストを出力させるとともに、出力された配送先リストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受けるデータ制御手段と、
前記読出手段が読み出した依頼主識別のデータと、前記データ制御手段が入力を受けた配送先のデータとを少なくとも含む運送契約データを前記配送管理サーバへ送信する通信手段とを備え、
前記配送管理サーバは、
依頼主識別と、依頼主の名前及び住所の情報を少なくとも含む依頼主情報を記憶する記憶手段と、
前記携帯端末から受信した運送契約データを前記記憶手段に書き込むデータ管理手段とを備える、
ことを特徴とする配送システム。
【請求項２】
前記配送管理サーバの記憶手段は、遊戯施設の所在の情報をさらに記憶し、
前記携帯端末のデータ制御手段は、前記配送管理サーバの記憶手段から読み出した遊戯施設のリストを出力させるとともに、出力されたリストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受ける、
ことを特徴とする請求項１に記載の配送システム。
【請求項３】
前記依頼主情報は、依頼主の１以上の住所の情報を含み、
前記携帯端末のデータ制御手段は、入力された前記依頼主識別に対応して前記配送管理サーバの記憶手段に記憶されている依頼主の住所のリストを出力させるとともに、出力されたリストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受ける、
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の配送システム。
【請求項４】
前記データ制御手段が、出荷先として、配送先リストには登録されていない配送先のデータの入力を受けた場合に、前記ネームプレートに備えられた記録媒体内の配送リストのデータに入力された配送先のデータを追加する書込手段をさらに備える、
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかの項に記載の配送システム。
【請求項５】
前記配送リスト内に登録されている遊戯施設に対応したポイントを書き込むポイント書込手段をさらに備える、
ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかの項に記載の配送システム。
【請求項６】
請求項１から請求項５のいずれかの項に記載の配送システムに用いられるネームプレート。
【請求項７】
荷物の配送を管理する配送管理サーバと、配達人の携帯端末とからなる配送システムに用いられる配送方法であって、
前記携帯端末において、
読出手段が、荷物の配送の依頼主が所有するネームプレートに備えられた記録媒体から、依頼主識別と配送先リストのデータを読み出し、
データ制御手段が、前記読出手段の読み出した配送先リストを出力させるとともに、出力された配送先リストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受け、
通信手段が、前記読出手段が読み出した依頼主識別のデータと、前記データ制御手段が入力を受けた配送先のデータとを少なくとも含む運送契約データを前記配送管理サーバへ送信し、
前記配送管理サーバにおいて、
依頼主識別と、依頼主の名前及び住所の情報を少なくとも含む依頼主情報を記憶する記憶手段を備え、
データ管理手段が、前記携帯端末から受信した運送契約データを前記記憶手段に書き込む、
ことを特徴とする配送方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送システム、ネームプレート及び配送方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ゴルフやスキーに出かけるときに、宅配便などでゴルフ場、スキー場などへキャディバッグやスキーセットなどの荷物を送るサービスが提供されている。
一方、宅配便利用者においては、宛名と差出人の住所や氏名などの宅配伝票への手間を省くとともに、宅配便業者側においては、受付業務を少ない労力で短時間で且つ誤ることなく行うことのできる宅配便受付システムがある（特許文献１）。また、送り主の住所・氏名と送付先の住所・氏名をイメージデータのまま配送情報の一部として配送管理データベースに登録するようにし、このイメージデータから生成された荷札データを印刷出力して出荷する物品に貼付し配送を行うことで、誤配を防ぎ、トラッキング情報を容易に取得することのできる配送システムがある（特許文献２）。
【特許文献１】特開２００３−６３６５１号公報
【特許文献２】特開２００４−３１５１１６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特定個人がよく利用するゴルフ場、スキー場などの遊戯施設、ホテルや旅館などの宿泊施設などの数は限られていることが多く、また、出荷元となる住居も、その特定個人の自宅などに限定する事が可能であり、当然復路に関しても同様である。そこで、遊戯施設では、よく利用する配送先への荷物の配達申し込みの手間を軽減することで利便性を高めて利用客を囲い込み、自分の遊戯施設をより多くの人へ利用してもらいたい、との要望がある。さらに、遊戯施設では、利用客の荷物をまとめて受け取ったり、発送したりしなければならない。そこで、より簡易に荷物の受け取りや発送の手続をおこない、負担を軽減したいとの要望もある。しかし、特許文献１及び２の技術は、このような課題を解決するものではない。
【０００４】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、遊戯施設や宿泊施設などの荷物の宅配を行うときに、当該施設にも利用者にも利便性の高い配送サービスを提供することができる配送システム、ネームプレート及び配送方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するために、本発明は、荷物の配送を管理する配送管理サーバと、配達人の携帯端末とからなる配送システムであって、前記携帯端末は、荷物の配送の依頼主が所有するネームプレートに備えられた記録媒体から、依頼主識別と配送先リストのデータを読み出す読出手段と、前記読出手段が読み出した配送先リストを出力させるとともに、出力された配送先リストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受けるデータ制御手段と、前記読出手段が読み出した依頼主識別のデータと、前記データ制御手段が入力を受けた配送先のデータとを少なくとも含む運送契約データを前記配送管理サーバへ送信する通信手段とを備え、前記配送管理サーバは、依頼主識別と、依頼主の名前及び住所の情報を少なくとも含む依頼主情報を記憶する記憶手段と、前記携帯端末から受信した運送契約データを前記記憶手段に書き込むデータ管理手段とを備える、ことを特徴とする配送システムである。
【０００６】
また、本発明は、上述する配送システムであって、前記配送管理サーバの記憶手段は、遊戯施設の所在の情報をさらに記憶し、前記携帯端末のデータ制御手段は、前記配送管理サーバの記憶手段から読み出した遊戯施設のリストを出力させるとともに、出力されたリストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受ける、ことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、上述する配送システムであって、前記依頼主情報は、依頼主の１以上の住所の情報を含み、前記携帯端末のデータ制御手段は、入力された前記依頼主識別に対応して前記配送管理サーバの記憶手段に記憶されている依頼主の住所のリストを出力させるとともに、出力されたリストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受ける、ことを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、上述する配送システムであって、前記データ制御手段が、出荷先として、配送先リストには登録されていない配送先のデータの入力を受けた場合に、前記ネームプレートに備えられた記録媒体内の配送リストのデータに入力された配送先のデータを追加する書込手段をさらに備える、ことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上述する配送システムであって、前記配送リスト内に登録されている遊戯施設に対応したポイントを書き込むポイント書込手段をさらに備える、ことを特徴とする。
【００１０】
また、上述する配送システムにおいて、前記依頼主情報は、依頼主の通知先アドレスの情報をさらに含み、前記配送管理サーバは、前記データ管理手段が運送契約データを受信した場合に、当該依頼主識別に対応した通知先アドレスを前記記憶手段から読み出し、読み出した通知先アドレスを用いて、荷物の配送受け付けを通知する通知手段とを備えるようにしてもよい。
【００１１】
また、上述する配送システムにおいて、前記携帯端末の読出手段は、出荷先に配達された複数の荷物それぞれに取り付けられたネームプレートの記録媒体から依頼主識別を読み出し、前記読出手段が読み出した依頼主識別に対応して前記配送管理サーバの記憶手段に登録されている運送契約データの全部または一部の情報の一覧を印刷する印刷手段をさらに備えるようにしてもよい。
【００１２】
また、上述する配送システムにおいて、前記配送システムは、さらに、遊戯施設に備えられた遊戯施設端末からなり、前記遊戯施設端末は、遊技施設を一意に特定する遊技施設識別のデータと、前記ネームプレートの記録媒体から読み出した依頼主識別のデータとを少なくとも含む発送登録データを前記配送管理サーバへ送信する通信手段を備え、前記配送管理サーバの前記データ管理手段は、前記遊戯施設端末から受信した発送登録データを当該配送管理サーバの備える記憶手段に書き込み、前記携帯端末のデータ制御手段は、前記読出手段により前記ネームプレートから読み出された依頼主識別と、入力された遊戯施設識別とを用いて、前記配送管理サーバ内の記憶手段に登録されている発送登録データと照合し、前記配送管理サーバの通知手段は、前記携帯端末のデータ制御手段により照合が成功した依頼主識別に対応する通知先アドレスを前記記憶手段から読み出し、読み出した通知先アドレスを用いて、荷物の配送受け付けを通知する通知手段とを備えるようにしてもよい。
【００１３】
また、上述する配送システムにおいて、前記配送先リストは、遊戯施設の所在の情報を含むようにしてもよい。
【００１４】
また、上述する配送システムにおいて、前記遊戯施設は、ゴルフ場またはスキー場、あるいは、宿泊施設であるようにしてもよい。
【００１５】
また、本発明は、上述する配送システムに用いられるネームプレートである。
【００１６】
また、上述するネームプレートにおいて、前記記録媒体は、無線タグであるようにしてもよい。
【００１７】
また、上述するネームプレートにおいて、お守りの形状であるようにしてもよい。
【００１８】
上述した課題を解決するため、本発明は、荷物の配送を管理する配送管理サーバと、配達人の携帯端末とからなる配送システムに用いられる配送方法であって、前記携帯端末において、読出手段が、荷物の配送の依頼主が所有するネームプレートに備えられた記録媒体から、依頼主識別と配送先リストのデータを読み出し、データ制御手段が、前記読出手段の読み出した配送先リストを出力させるとともに、出力された配送先リストの中から荷物の出荷先として選択された配送先のデータの入力を受け、通信手段が、前記読出手段が読み出した依頼主識別のデータと、前記データ制御手段が入力を受けた配送先のデータとを少なくとも含む運送契約データを前記配送管理サーバへ送信し、前記配送管理サーバにおいて、依頼主識別と、依頼主の名前及び住所の情報を少なくとも含む依頼主情報を記憶する記憶手段を備え、データ管理手段が、前記携帯端末から受信した運送契約データを前記記憶手段に書き込む、ことを特徴とする配送方法である。
【発明の効果】
【００１９】
以上説明したように、この発明によれば、特定個人がよく利用する遊戯施設や宿泊施設、外出先、滞在先への荷物の配送手続が簡易になる。また、遊戯施設や宿泊施設では、利用客の荷物をまとめて受け取ったり、発送したりする場合の手間を軽減することが可能となる。加えて、宅配会社や遊戯施設、宿泊施設を利用したときのポイントが自動的にたまるため、宅配会社や遊戯施設は、固定客を獲得することが可能となる。
また、個人情報をネームプレートに表示しなくでもよいため、配送中に個人情報を視認されにくく、個人情報保護上も有用である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、本発明の一実施形態による配送システムについて図面を参照して説明する。
図１は、この発明の一実施形態による配送システムの全体構成を示したものである。配送システムは、宅配会社に設置された配送管理サーバ２と、荷物の集荷や配達を行う配達人、及び、コンビニエンスストアや商店など、持込の荷物を受け付ける集荷店の保有する携帯端末３と、荷物の配送サービスの依頼主が所有する依頼主端末５及び携帯電話６と、荷物の集積場やトラックに設置されたリーダライタ７と、遊戯施設に設置された遊戯施設端末８とをネットワークＮを介して接続してなる。ネットワークＮは、インターネット、固定電話網、携帯電話網などの公衆網やＬＡＮ（Local Area Network）や専用線などの私設網などからなる。また、携帯電話６は、電子メールを送受信できる機能及びウェブ機能を有する。
【００２１】
依頼主は、配送を依頼する荷物に取り付けるネームプレート１を保有する。ネームプレート１は、厚手のＩＣカードやインレットを各種形状に樹脂封止したものであり、無線ＩＣタグであるＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）１１が備えられている。ネームプレート１の表面などの外観には、依頼主を一意に特定する依頼主番号、依頼主の名前などが彫刻などにより表記される。このネームプレート１をお守りの形状とし、神社・仏閣などにおいて安全祈願をしたものとしてもよい。あるいは、ネームプレート１をステッカーの形状にとし、荷物に貼り付け可能としたり、ゴルフのキャディバッグなどのバッグ類に縫いこむことでもよい。
【００２２】
主として無線周波数を通信に利用するＲＦＩＤ１１は、データの記録用のメモリ、データの処理回路、データを無線周波数で搬送するためのアンテナとを備える。ＲＦＩＤ１１の電源は、外部からデータの搬送波として利用する電磁波から必要な電力を取り出すか、ＲＦＩＤ１１に内蔵する電池に依存する。
【００２３】
ＲＦＩＤ１１は、データの記録用のメモリに依頼主番号、お気に入り配送先リスト、宅配会社利用ポイント、配送履歴情報、１以上の遊戯施設利用情報を保持する。依頼主番号には、電話番号を使用することもできる。
お気に入り配送先リストの情報は、依頼主がよく利用する配送先の住所や名前・名称、電話番号などの情報を含んだ配送先情報からなる。宅配会社利用ポイントは、宅配会社を利用すると、その料金や利用回数などに応じて依頼主に付与されるポイントであり、各種サービスの割引や景品などと交換することが可能である。配送履歴情報は、過去数回分の荷物の配達に関する履歴情報であり、例えば、配達受付担当者、集荷時の集配車両、集荷地区において仕分けを行う集積場、高速道路輸送の場合のトラックなどの輸送車両、配送地区において仕分けを行う集積場、配達時の集配車両、配送先などの情報を含む複数の配送情報からなる。遊戯施設利用情報は、遊戯施設を一意に特定する遊戯施設識別、遊戯施設利用ポイント、遊戯施設特有情報などの情報が含まれる。遊戯施設利用ポイントは、遊戯施設を利用すると、その料金や回数などに応じて依頼主に付与されるポイントであり、各種サービスの割引や景品などと交換することが可能なものである。遊戯施設特有情報は、各種遊戯施設が個別に利用する情報であって、例えば、遊戯施設がゴルフ場であれば、ゴルフをプレーした日付とそのときのスコアなどの情報が設定されうる。また、バッグなどに予め縫いこまれたネームプレート１の場合、ＲＦＩＤ１１に、そのバッグの販売日、品質保証期限などの情報が書き込まれていてもよい。
【００２４】
遊戯施設は、宅配会社から発行された認証用のＩＣカード９を保有する。ＩＣカード９には、遊戯施設識別と、認証用のデータである認証キーとが記憶されている。
【００２５】
図２は、配送管理サーバ２の構成を示す機能ブロック図である。配送管理サーバ２は、制御手段２１、通信手段２２、記憶手段２３、データ管理手段２４、画面制御手段２５、通知手段２６を備える。制御手段２１は、ＣＰＵ（central processing unit）及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段２２は、ネットワークＮを介したデータの送受信を行う。記憶手段２３は、各種データを記憶する。データ管理手段２４は、記憶手段２３内の各種データの読み出し及び書き込みを行う。画面制御手段２５は、配送管理サーバ２へ接続している端末、例えば、携帯端末３、依頼主端末５、遊戯施設端末８などへ表示させる画面データを生成し、送信する。通知手段２６は、依頼主へ電子メールなどにより通知を行う。
【００２６】
記憶手段２３は、依頼主番号と、依頼主情報及びサービス利用情報とを対応付けた情報を記憶する。依頼主情報は、依頼主の１以上の住所、氏名、連絡先の電話番号、電子メールアドレスなどの情報を含む。サービス利用情報は、配送サービス受付日時、取り扱い担当者、配送日時、出荷先、料金、優待料金利用の有無、現金・クレジットカード・電子決済などの支払い方法、クレジットカード情報などの情報を含む。クレジットカード情報には、カード番号、暗証番号、１回払い／リボ払いなどの別、リボ払いの場合の支払い回数などを示す支払種別情報が含まれる。
さらに、記憶手段２３は、遊戯施設の所在情報を記憶する。遊戯施設の所在情報は、遊戯施設識別と、遊戯施設の名前・名称、住所、及び、電話番号などの情報からなる。なお、遊戯施設の名前・名称を遊戯施設識別として用いてもよい。
【００２７】
図３は、携帯端末３の構成を示す機能ブロック図である。携帯端末３は、制御手段３１、通信手段３２、記憶手段３３、入力手段３４、表示手段３５、リーダライタ３６（読出手段、書込手段）、データ制御手段３７、印刷手段３８、認証手段３９を備える。制御手段３１は、ＣＰＵ及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段３２は、無線によりネットワークＮと接続し、ネットワークＮを介したデータの送受信を行う。記憶手段３３は、各種データを記憶する。入力手段３４は、キーやボタン、タッチパネルなどであり、ユーザ操作によるデータ入力を受ける。表示手段３５は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などのディスプレイである。リーダライタ３６は、ＲＦＩＤリーダライタであり、ネームプレート１内のＲＦＩＤ１１とデータの送受信を行う。データ制御手段３７は、各種データの読み出しや登録を行う。印刷手段３８は、紙などへの印刷を行う。認証手段３９は、認証キーによる認証を行う。
【００２８】
なお、集荷店では、携帯端末３のかわりに、ＲＦＩＤリーダライタを備えたパーソナルコンピュータを用いてもよい。この場合、ネットワークＮとの接続は有線であっても無線であってもよい。
【００２９】
図４は、依頼主端末５の構成を示す機能ブロック図である。依頼主端末５は、制御手段５１、通信手段５２、記憶手段５３、リーダライタ５４、入力手段５５、表示手段５６、画面出力制御手段５７を備える。依頼主端末５は、例えば、ＲＦＩＤリーダライタ、プリンタなどが接続されたパーソナルコンピュータなどで構成することができる。制御手段５１は、ＣＰＵ及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段５２は、ネットワークＮを介したデータの送受信を行う。記憶手段５３は、各種データを記憶する。リーダライタ５４は、ＲＦＩＤリーダライタである。入力手段５５は、キーやボタン、マウスなどであり、ユーザ操作によるデータ入力を受ける。表示手段５６は、ＬＣＤやＣＲＴ（cathode ray tube）などのディスプレイである。画面出力制御手段５７は、例えば、ウェブブラウザであり、画面データを表示手段５６へ表示するとともに、画面に表示されている入力フィールドに入力されたデータを配送管理サーバ２へ送信する。
【００３０】
図５は、遊戯施設端末８の構成を示す機能ブロック図である。遊戯施設端末８は、制御手段８１、通信手段８２、記憶手段８３、リーダライタ８４（ポイント書込手段）、入力手段８５、表示手段８６、画面出力制御手段８７、印刷制御手段８８を備える。遊戯施設端末８は、例えば、ＲＦＩＤリーダライタ、プリンタなどが接続されたパーソナルコンピュータなどで構成することができる。制御手段８１、通信手段８２、記憶手段８３、リーダライタ８４、入力手段８５、表示手段８６、画面出力制御手段８７は、それぞれ、依頼主端末５の制御手段５１、通信手段５２、記憶手段５３、リーダライタ５４、入力手段５５、表示手段５６、画面出力制御手段５７、印刷制御手段５８と同様の機能を有する。印刷制御手段８８は、プリンタへの印刷を指示する。
【００３１】
次に、配送システムの動作について説明する。
配送管理サーバ２の記憶手段２３は、遊戯施設の所在情報を記憶しており、随時更新しているものとする。
依頼主は、宅配会社や集荷店などに依頼することでネームプレート１を発行してもらう。発行にあたり、宅配会社の配送管理サーバ２に、少なくとも依頼主情報が含まれる登録情報が入力される。登録情報には、依頼主情報に加えて、依頼主番号や、クレジットカードのカード番号、暗証番号などの情報や、お守り型の場合はどの神社仏閣等のお守りであるかの情報も含まれうる。例えば、あらかじめバッグにネームプレート１が縫いこまれている場合、依頼主番号は、そのネームプレート１のＲＦＩＤ１１に予め登録されるとともにネームプレート１の外観に印刷されている。宅配会社にてネームプレート１を発行する場合は、依頼主が記載した申し込み書に基づいて配送管理サーバ２へ登録情報を直接入力し、集荷店で発行する場合は、携帯端末３に登録情報を入力して配送管理サーバ２へ送信する。また、依頼主端末５のブラウザにより配送管理サーバ２の提供するネームプレート発行申し込みサイトへアクセスし、依頼主端末５へ入力した登録情報と、ネームプレート申し込み要求とを送信することでもよい。配送管理サーバ２のデータ管理手段２４は、登録情報の中に依頼主番号が含まれていなければ、新たな依頼主番号を割り当てる。データ管理手段２４は、割り当てた依頼主番号あるいは登録情報に含まれている依頼主情報と、登録情報内の依頼主情報、クレジットカードのカード番号、暗証番号などの情報を記憶手段２３に書き込む。
【００３２】
宅配会社または集荷店では、登録情報により指定されたネームプレート１の外観に、依頼主の氏名や依頼主番号などを彫刻または印刷したのち、配送管理サーバ２に備えられたリーダライタまたは集荷店の携帯端末３に備えられたリーダライタ３６により、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１へ依頼主番号を書き込む。このとき、さらに、ネームプレート発行に伴うポイントを宅配会社利用ポイントに書き込んでもよい。宅配会社または集荷店は、樹脂封止したネームプレート１を依頼主へ渡す。
【００３３】
次に、依頼主が遊戯施設であるゴルフ場へキャディバッグを配達してもらう場合の手順を以下に示す。
図６は、荷物の集荷手順を示すシーケンス図である。依頼主は、宅配会社へ電話して集荷を依頼するとともに、配達してもらうキャディバッグにネームプレート１を付ける。集荷に来た宅配会社の配達人（以下、集荷人）は、電話により依頼された場所、例えば、依頼主の自宅へ集荷に向かう。
【００３４】
集荷人は、携帯端末３をネームプレート１に近づけ、リーダライタ３６により、キャディバッグに付けられているネームプレート１のＲＦＩＤ１１から依頼主番号及びお気に入り配送先リストを読み取る（ステップＳ１１０）。携帯端末３のデータ制御手段３７は、お気に入り配送先リストに登録されている配送先の名前・名称を表示手段３５へ表示させる。集荷人は、表示された中から、依頼主が希望する出荷先となるゴルフ場名を選択し、入力手段３４により入力する。表示された中に希望する配送先がない旨が入力された場合、携帯端末３のデータ制御手段３７は、記憶手段３３内に予め記憶されている遊戯施設の所在情報を読み出すか、配送管理サーバ２へアクセスして遊技施設施設の所在情報を読み出し、遊戯施設の名前・名称を表示手段３５へ表示させる。集荷人は、表示された中から、依頼主が希望する配送先のゴルフ場名を選択し、入力手段３４により入力する（ステップＳ１２０）。
【００３５】
携帯端末３のデータ制御手段３７は、さらに、配達日時、往復か片道か、優待料金利用の有無、取り扱いの注意、支払い方法（現金、クレジットカード、即時銀行引き落とし式のデビットカード、携帯電話による決済等）、クレジットカード払いの場合は支払い種別（１回払い、リボ払い等）などを選択させるためのフィールドを表示手段３５へ表示させる。集荷人は、配達日時、往復か片道か、取り扱いの注意などについて該当する情報をプルダウンメニューから選択して、入力手段３４により入力する（ステップＳ１３０）。
なお、新規の出荷先など、プルダウンメニューにない情報を入力手段３４により入力してもよい。
【００３６】
また、往復配送で往路出荷元と復路出荷先が異なる場合がある。そこで、携帯端末３のデータ制御手段３７は、読み出したお気に入り配送先リストに登録されている配送先の名前・名称を表示手段３５へ表示させる。集荷人は、表示された中から、依頼主が希望する往路出荷元と復路出荷先の住所を選択し、入力手段３４により入力する。表示された中に希望する往路出荷元、復路出荷先がない旨が入力された場合、携帯端末３のデータ制御手段３７は、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１から読み出された依頼主番号により、予め携帯端末３の記憶手段３３内に登録しておいた依頼主情報を特定し、この特定された依頼主情報から住所の情報を読み出して表示手段３５へリスト表示させて、この中から往路出荷元、復路出荷先を選択させる（ステップＳ１４０）。なお、携帯端末３が読み出した依頼主番号を、ネットワークＮを介して配送管理サーバ２へ送信し、配送管理サーバ２のデータ管理手段２４が記憶手段２３から依頼主番号をキーにして読み出した依頼主情報を返送するようにしてもよい。携帯端末３のデータ制御手段３７は、往路出荷元、ゴルフ場、復路出荷先の住所から配送料金を計算し、表示手段３５へ表示させる。
【００３７】
携帯端末３は、集荷時の新規エントリーをインターネット、カーナビへ送信し、住所、郵便番号、電話番号、施設名などでインターネット上の地図提供サイトやカーナビへ新規エントリーする。携帯端末３のリーダライタ３６は、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送履歴情報を構成する最新の配達情報（以下、単に「配達情報」と記載）に、配達受付担当者の情報として集荷人を特定する情報を書き込む（ステップＳ１５０）。リーダライタ３６は、さらに、ＲＦＩＤ１１内のお気に入り配送先リストの配送先情報に、ステップＳ１２０で入力した配送先のゴルフ場、ステップＳ１４０で入力した往路出荷元、復路出荷先が未登録であれば、このゴルフ場の遊戯施設識別、名前・名称、住所及び電話番号、利用回数「１」を示す情報からなるレコード、依頼主の氏名、往路出荷元の住所、及び、電話番号、利用回数「１」の情報を示すレコード、ならびに、依頼主の氏名、復路出荷先の住所、及び、電話番号、利用回数「１」の情報を示すレコードを書き込む。もし、登録されている場合は、対応するレコードを追加せず、そのレコードの現在の利用回数を、１加算した利用数に書き換える。なお、このお気に入り配送先の情報に各レコードの更新日時を記憶しておき、一定期間以上の更新がないレコードは削除するか、上書き対象としてもよい。さらに、携帯端末３のリーダライタ３６は、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１内に記憶されている宅配会社利用ポイントを、配送料金などに応じたポイントを加算したポイント数に書き換える。
【００３８】
次に、携帯端末３の印刷手段３８は、感熱印字などにより、運送契約内容、具体的には、依頼主、往路出荷先・復路出荷先などの出荷先、受付日時、配達日、配達時間帯、料金、照会先などが記入された書面を印刷する（ステップＳ１６０）。この印刷された運送契約内容は、控えとして依頼主に渡される。
集荷人は、依頼主から受け取ったキャディバッグを集配車両に積むと、集配車両に備えたリーダライタ７により、当該集配車両の情報を、集配車両の情報としてネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送情報に書き込む。
【００３９】
携帯端末３に入力された情報である運送契約情報は、携帯端末３からネットワークＮを通して宅配会社の配送管理サーバ２に常時転送しても良く、携帯端末３や配達人の使用するトラックなどの車載のサーバに一旦情報をプールしておき、集積場で荷おろし時に配送管理サーバ２へアップロードしても良い（ステップＳ１７０）。配送管理サーバ２のデータ管理手段２４は、受信した運送契約情報を元に、依頼主番号と対応付けて、配送サービス受付日時、取り扱い担当者、配送日時、料金、優待料金利用の有無、現金・クレジットカード・電子決済などの支払い方法、クレジットカード情報などを記憶手段２３に書き込む。このとき、配送管理サーバ２の通知手段は、受信した依頼主番号に対応する電子メールアドレスを記憶手段２３から読み出し、この読み出した電子メールアドレスをあて先に、宅配サービスが受け付けられたことを通知するメッセージを電子メールにて携帯電話６送信する（ステップＳ４７０、Ｓ４８０）。この電子メールの本文には、運送契約内容が含まれうる。依頼主が、電子決済による支払いを選択した場合は、携帯電話６のウェブ機能などを用いて、電子決済による料金支払いのための操作を行う。この電子決済結果は、配送管理サーバ２へ通知される。
【００４０】
なお、依頼主が、集荷店にキャディバッグを持ち込む場合は、集荷店の保有する携帯端末３により、持ち込まれたキャディバッグに付けられたネームプレート１との間で上記の図６と同様の処理を行う。
【００４１】
図７は、依頼主が、自身の依頼主端末５を用いて集荷を依頼する場合の手順を示す図である。依頼主は、依頼主端末５に備えられたリーダライタにより、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１から、予め記憶されている依頼主番号、及び、宅配会社のサイトのＵＲＬ（Universal Resource Locator）を読み出す（ステップＳ２１０）。なお、依頼主番号やＵＲＬは、キーボードなどの入力手段５５により入力してもよい。依頼主端末５の通信手段５２は、ＲＦＩＤ１１から読み出したＵＲＬを用いて配送管理サーバ２へアクセスし、依頼主番号を送信する（ステップＳ２２０）。
【００４２】
配送管理サーバ２の画面制御手段２５は、集荷依頼サイトの画面データを返送し（ステップＳ２３０）、依頼主端末５の画面出力制御手段５７は、表示手段５６へ受信した画面データを表示させる（ステップＳ２４０）。集荷依頼サイトの画面には、受信した依頼主番号をキーに記憶手段２３から読み出した依頼主の氏名、住所、電話番号と、遊戯施設、配送日時、往復か片道か、優待料金利用の有無、取り扱いの注意、支払い方法、クレジットカード払いの場合のクレジットカード情報、往路出荷元、復路出荷先、集荷場所及び集荷時間帯などを、プルダウンメニューなどのリストから選択して入力するためのフィールドが含まれる。なお、往路出荷元、往路出荷先（遊技施設）、復路出荷先は、ＲＦＩＤ１１から読み出したお気に入り配送先リスト内の配送先、記憶手段２３内の遊戯施設の所在情報から読み出した名前・名称、または、依頼主番号をキーに記憶手段２３から読み出した依頼主情報より取得した住所をリスト表示し、その中から選択させる。なお、新規の配送先などプルダウンメニューにない情報を入力手段５５により入力してもよい。
【００４３】
依頼主は、依頼主端末５の表示手段５６が表示する集荷依頼サイトの画面により、往路出荷先の遊戯施設、配送日時、往復か片道か、優待料金利用の有無、取り扱いの注意、支払い方法、クレジットカード払いの場合のクレジットカード情報、往路出荷元、復路出荷先、集荷場所及び集荷時間帯などの集荷依頼情報を入力し、送信ボタンを押す（ステップＳ２５０）。配送管理サーバ２の画面制御手段２５は、依頼主端末５から集荷依頼情報を受信すると（ステップＳ２６０）、往路出荷元、往路出荷先の出荷先ゴルフ場、及び、復路出荷先の住所から配送料金を計算し、依頼主端末５の表示手段５６へ表示させる（ステップＳ２７０、Ｓ２８０）。依頼主が了解ボタンを押すと、依頼主端末５の画面出力制御手段５７は、了解ボタンがおされた旨を配送管理サーバ２へ送信する（ステップＳ２９０）。配送管理サーバ２のデータ管理手段２４は、集荷依頼情報を記憶手段２３に書き込む（ステップＳ３００）。
【００４４】
集荷人は、指定された日時に指定場所へ行き、荷物を集荷する。このとき、図６と同様の処理を行うが、ステップＳ１１０において依頼主番号を読み出すと、携帯端末３は、読み出した依頼主番号を配送管理サーバ２に送信し、登録済みの集荷依頼情報を読み出すか、予め配送管理サーバ２からダウンロードしておいた集荷依頼情報を記憶手段３３から読み出す。その後は、ステップＳ１２０以降の処理を行うが、携帯端末３が表示する各種情報を入力する画面には、読み出した集荷依頼情報の内容をデフォルトで表示させる。あるいは、新たに入力を行うことなく、読み出した集荷依頼情報の内容に基づいて運送契約内容を印刷してもよい。
【００４５】
集荷されたキャディバッグには、携帯端末３の印刷手段３８により印刷された、配達日や出荷先が記載された伝票が貼られ、他の荷物と一緒に集荷地区の集積場へ運ばれる。集荷地区の集積場では、リーダライタ７により、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送情報へ当該集積場の情報を書き込む。キャディバッグは、集荷地区の集積場にて、リーダライタ７によりネームプレート１のＲＦＩＤ１１から読み出された依頼主識別をキーに、配送管理サーバ２から読み出した出荷先によって配送地区別に振り分けられた後、ゴルフ場のある配送地区の集積場へ向かうトラックに他の荷物と一緒に積まれる。トラックに備えられたリーダライタ７により、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送情報へ当該トラックを示す輸送車両の情報が書き込まれる。
そして、トラックにて高速道路輸送された配送地区の集積場へ運ばれる。配送地区の集積場では、リーダライタ７により、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送情報へ当該集積場の情報を書き込む。キャディバッグは、配送地区の集積場にて、集荷地区の集積場と同様に、リーダライタ７により配送管理サーバ２から読み出された出荷先に基づいて、配送地域別に振り分けられた後、配達地区内の配送先へ向かうトラックに、他の荷物と一緒に積まれる。トラックに備えられたリーダライタ７により、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送情報へ当該トラックを示す配送車両の情報が書き込まれる。
なお配送中、伝票を荷物に貼付することなく、都度、配達人の保持する携帯端末３や、集積場のリーダライタ７によりネームプレート１のＲＦＩＤ１１から読み出した依頼主識別にをキーに配送管理サーバ２から読み出さた配送先を取得することでもよい。
【００４６】
図８は、遊戯施設が荷物を受け取る手順を示す図である。
配送トラックが、出荷先のゴルフ場に着くと、配達人は、当該ゴルフ場が出荷先の荷物をすべてトラックから降ろしてゴルフ場に運ぶ。ゴルフ場では、予め宅配会社から受け取ったＩＣカード９を配達人へ渡す。配達人が携帯端末３をＩＣカード９に近づけると、携帯端末３のリーダライタ３６はＩＣカード９から遊戯施設識別及び認証キーを読み出し（ステップＳ４１０）、認証手段３９は、読み出した認証キーによる認証を行う（ステップＳ４２０）。続いて、配達人は携帯端末３を、荷物につけられているネームプレート１に近づけると、携帯端末３のリーダライタ３６は、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１から依頼主番号を読み出す（ステップＳ４３０）。携帯端末３のリーダライタ３６は、受取先の情報として当該ゴルフ場の遊戯施設識別をネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の配送情報に書き込む。これを、ゴルフ場に届いた全ての荷物それぞれのネームプレート１について繰り返す。
【００４７】
配達人が、携帯端末３へ受取証明書の印刷指示を入力すると、印刷手段３８は、ステップＳ４３０において読み出した依頼主番号に対応した運送契約内容（依頼主・配送先・日時・料金・照会先など）の情報を記憶手段３３から読み出す。この運送契約内容の情報は、トラックに荷物を積んだときに当該荷物につけられたネームプレート１のＲＦＩＤ１１から依頼主番号を読み出し、この読み出した依頼主番号をキーにして予め配送管理サーバ２からダウンロードしておくことでもよく、ステップＳ４２０で依頼主番号を読み取った後、ネットワークＮを介して配送管理サーバ２にアクセスして読み出すことでもよい。携帯端末３は、印刷手段３８により感熱印字などで、この配送先のゴルフ場に配送された荷物すべての運送契約内容が記入された書面を印刷するか、遊戯施設に備え付けのプリンタ、あるいは、荷物を運んできたトラックに備えられているプリンタにより印刷する（ステップＳ４５０）。なお、遊戯施設に備え付けのプリンタを用いる場合、携帯端末３から遊戯施設識別及び依頼主番号を配送管理サーバ２へ送信したのち、遊戯施設端末８が遊戯施設識別を送信することにより、配送管理サーバ２から依頼主番号に対応した運送契約内容を取得し、印刷するようにしてもよい。印刷される帳票は、ミシン目で２分割できるものであり、片方は、受取控となり、もう一方は、受取証明書となる。受取控になる部分と、受取証明書になる部分の両方に運送契約内容を印刷するが、受取証明書となる部分には、受け取りを証明するための押印またはサインを施す欄が印刷される。
【００４８】
ゴルフ場では、荷物を受け取って、印刷書面に記載された運送契約内容を照合すると、受取証明書へ押印またはサインをし、ミシン目から切り離して配達人へ渡し、自分は受取控を受け取る。配達人は、受取証明書を集荷場に届け、宅配会社で一定期間保管する。なお、携帯端末３にディジタルカメラなどの撮像手段を備えておき、その撮像手段で受け取り証明書の画像データを取得するか、集荷場の保有するスキャナやカメラなどにより、受取証明書の画像データを取り込んだ後、画像データを配送管理サーバ２へ送信することで、ディジタルデータで受取証明書を保存しておくことでもよい。
これにより、ゴルフ場では、荷物を一括して受け取ることがき、また、受取控の保存スペースも少なくなる。
【００４９】
受取証明書の受領後、配達人は、携帯端末３へ受取が完了した旨の情報を入力する。携帯端末３は、ステップＳ４３０にて読み出した依頼主番号を配送管理サーバ２へ送信する（ステップＳ４６０）。配送管理サーバ２の通知手段は、受信した依頼主番号に対応する電子メールアドレスを記憶手段２３から読み出し、この読み出した電子メールアドレスをあて先に、荷物が届いたことを知らせるメッセージを電子メールにて送信する（ステップＳ４７０、Ｓ４８０）。
【００５０】
なお、ゴルフ場に届いた荷物に付けられた各ネームプレート１を読むごとに、受取控及び受取証明書を印刷してもよい。
【００５１】
ゴルフ場では、遊戯施設端末８に備えられたリーダライタにより、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１から、当該遊戯施設利用ポイントと、当該遊戯施設がお気に入り配送先リストに登録されているか否か、及び、登録されていればその利用回数の情報を読み出す。遊戯施設端末８の制御手段８１は、配送回数や、遊戯施設の利用料金などから今回付与すべきポイント数を決定し、リーダライタによりネームプレート１のＲＦＩＤ１１内の遊戯施設利用ポイントを、付与ポイント数を加算したポイント数に書き換える。また、更新されたポイント数に応じて、依頼主に各種特典を提供する。具体的には、遊戯施設端末８の通信手段８２は、更新されたポイント数と、依頼主番号とを配送管理サーバ２へ送信し、配送管理サーバ２の通知手段２６は、受信したポイント数により、優待券、商品引き換え券など、どの特典を付与するかを決定すると、依頼主番号をキーに記憶手段２３から読み出した電子メールアドレスを用いて、決定した特典の内容に応じた本文を記載した電子メールを送信する。このように、遊戯施設のポイントサービスを宅配会社の受託事業とすることにより、宅配会社の事業領域が広がる。
【００５２】
依頼主は、ゴルフ場でのプレーが終わったあと、遊戯施設端末８に備えられたリーダライタにネームプレート１を近づけるとともに、ゴルフのスコアを書き込むよう指示を入力する。これにより、ネームプレート１内のＲＦＩＤ１１に、当該遊戯施設の識別をキーに特定される遊戯施設利用情報内の遊戯施設特有情報にゴルフのスコアが書き込まれる。なお、双方向テレビや携帯電話６にリーダライタを備え、このリーダライタを用いてスコアの書き込みをおこなってもよく、依頼主が帰宅した後、依頼主端末５により書き込みをおこなってもよい。
【００５３】
図９は、遊戯施設からの荷物発送手順を示す図である。
ゴルフ場から自宅等へ返送するときには、ゴルフ場備え付けの遊戯施設端末８のリーダライタによりキャディバッグに付けられたネームプレート１のＲＦＩＤ１１から依頼主番号を読み出す（ステップＳ５１０）。遊戯施設端末８の通信手段８２は、発送登録サイトのＵＲＬを用いて配送管理サーバ２へアクセスし、読み出した依頼主番号を送信する（ステップＳ５２０）。
【００５４】
配送管理サーバ２の画面制御手段２５は、発送登録サイトの画面データを返送し（ステップＳ５３０）、遊戯施設端末８の画面出力制御手段８７は、受信した画面データを表示手段８６へ表示させる（ステップＳ５４０）。発送登録サイトの画面には、受信した依頼主番号をキーに記憶手段２３から読み出した依頼主の氏名、住所、電話番号、往路出荷先の遊戯施設と、配達日時、優待料金利用の有無、取り扱いの注意、支払い方法、クレジットカード払いの場合の支払い種別、復路出荷先、集荷場所及び集荷時間帯などを、プルダウンメニューなどのリストから選択して入力するためのフィールドとが含まれるが、登録済みの情報はフィールドにデフォルト表示される。また、決済手続きが済んでいる場合には、支払い方法、支払い種別は表示のみを行う。
【００５５】
依頼主は、遊戯施設端末８の表示手段８６が表示する発送登録サイトの画面に、遊戯施設、配達日時、取り扱いの注意、優待料金利用の有無、支払い方法、クレジットカード払いの場合の支払い種別、復路出荷先、集荷場所及び集荷時間帯などの返送情報について、登録されていない情報や変更対象の情報があれば新たに入力し（ステップＳ５５０）、送信ボタンを押す。配送管理サーバ２の画面制御手段２５は、発送登録情報を受信すると（ステップＳ５６０）、確認画面データを返送する（ステップＳ５７０）。確認画面データでは、確認のために入力された発送登録情報を表示するとともに、すでに登録されていた情報と違う情報があった場合に、往路出荷元、ゴルフ場、復路出荷先の住所から再計算された配送料金を表示する。遊戯施設端末８の画面出力制御手段８７は、確認画面を表示手段８６に表示させ（ステップＳ５８０）、依頼主が入力手段８５により了解ボタンを押すと、通信手段８２は、了解ボタンがおされた旨を配送管理サーバ２へ送信する（ステップＳ５９０）。配送管理サーバ２のデータ管理手段２４は、発送登録情報を記憶手段２３に書き込む（ステップＳ６００）。
【００５６】
遊戯施設端末８の印刷制御手段８８は、配送管理サーバ２へ発送登録情報を送信した後、帳票を印刷する（ステップＳ６１０）。なお、現金の支払いのときには、現金が支払われたことの情報がゴルフ場担当者により入力された後に、印刷可能とする。印刷された帳票は、ミシン目で３分割できるものであり、依頼主控、遊戯施設控、受取配達証明兼配達伝票となり、これらそれぞれに運送契約内容が印刷される。依頼主は、印刷された帳票と、キャディバッグとをゴルフ場の担当者に渡し、依頼主控にゴルフ場の受付印をもらい、控えとして保管する。依頼主控が切り離された帳票は、キャディバッグに取り付けられる。
【００５７】
遊戯施設端末８の通信手段８２は、遊戯施設識別と、印刷した帳票の依頼主番号と、帳票印刷済みを示す情報を配送管理サーバ２に送信する（ステップＳ６２０）。配送管理サーバ２のデータ管理手段２４は、遊戯施設識別をキーに、帳票印刷済みの依頼主番号と、依頼主番号に対応した運送契約情報とからなる返送予定リストを記憶手段２３から読み出して、携帯端末３に送信する（ステップＳ６３０）。
【００５８】
集荷人が集荷のためにゴルフ場へ赴き、集荷する全ての荷物（キャディバッグ）に付けられているネームプレート１のＲＦＩＤ１１から依頼主番号を携帯端末３に読み込ませる（ステップＳ６４０）。携帯端末３のデータ制御手段３７は、読み出した依頼主番号が返送予定リストと一致するかを検証する（ステップＳ６５０）。携帯端末３のデータ制御手段３７は、読み出された依頼主番号が返送予定リストに含まれている場合には、その依頼主番号と、検証ＯＫとを示す情報を配送管理サーバ２へ送信する（ステップＳ６６０）。配送管理サーバ２の通知手段２６は、受信した依頼主番号をキーに記憶手段２３から読み出した電子メールアドレスを用いて、荷物が受け付けられたことを携帯電話６へ通知する（ステップＳ６７０、Ｓ６８０）。依頼主は、荷物が受け付けられた通知を受信し、電子決済による支払いを登録していたときには、携帯電話６のウェブ機能などを用いて、料金支払いのための操作を行う。一方、キャディバッグに添付された帳票からゴルフ場控えを切り離してゴルフ場に残し、残りの受取配達証明兼配達伝票はキャディバックに添付されたまま復路配送先へ輸送される。
【００５９】
往路の配送と同様に、復路の出荷先でも、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１には、随時配送情報が書き込まれる。そして、ユーザ自宅などの復路配送先へキャディバッグが届いたときは、取り付けられている受取証明を抜き取り、依頼主の捺印またはサインをもらうとともに、携帯端末３のリーダライタ３６により、ネームプレート１のＲＦＩＤ１１に、運送契約完了を書き込む。
【００６０】
上記においては、送り先を遊戯施設としたが、例えば、スキー場、ホテルや旅館などの宿泊施設、単身赴任先、勤務先、自宅などとすることができる。
【００６１】
上記実施の形態によれば、特定個人がよく利用する遊戯施設や、外出先、滞在先への荷物の配送手続が簡易になる。また、宅配会社や遊戯施設を利用したときのポイントが自動的にたまるため、宅配会社や遊戯施設は、固定客を獲得することが可能となる。加えて、遊戯施設では、利用客の荷物をまとめて受け取ったり、発送したりする場合の手間を軽減することが可能となる。また、個人情報をネームプレートに表示しなくでもよいため、配送中に個人情報を視認されにくく、個人情報保護上も有用である。
【００６２】
なお、上述の配送管理サーバ２、携帯端末３、依頼主端末５、携帯電話６、リーダライタ７、遊戯施設端末８は、内部にコンピュータシステムを有している。そして、配送管理サーバ２のデータ管理手段２４、画面制御手段２５及び通知手段２６、携帯端末３のデータ制御手段３７及び認証手段３９、依頼主端末５の出力制御手段５７、携帯電話６、リーダライタ７、遊戯施設端末８の出力制御手段８７及び印刷制御手段８８の動作の過程を、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶しておき、このプログラムをコンピュータシステムが読み出して実行することによって、上記処理を行うことも可能である。ここでいうコンピュータシステムとは、ＣＰＵ及び各種メモリやＯＳ、周辺機器等のハードウェアを含むものである。
【００６３】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明の一実施形態による配送システムの全体構成を示す図。
【図２】同実施形態による配送管理サーバの機能ブロック図。
【図３】同実施形態による携帯端末の構成を示す図。
【図４】同実施形態による依頼主端末の構成を示す図。
【図５】同実施形態による遊戯施設端末の構成を示す図。
【図６】同実施形態による配送管理ステムの動作手順を示す図。
【図７】同実施形態による配送管理ステムの動作手順を示す図。
【図８】同実施形態による配送管理ステムの動作手順を示す図。
【図９】同実施形態による配送管理ステムの動作手順を示す図。
【符号の説明】
【００６５】
１…ネームプレート
２…配送管理サーバ
３…携帯端末
５…依頼主端末
６…携帯電話
７…リーダライタ
８…遊戯施設端末
９…ＩＣカード
１１…ＲＦＩＤ
２１、３１、５１、８１…制御手段
２２、３２、５２、８２…通信手段
２３、３３、５３、８３…記憶手段
２４…データ管理手段
２５…画面制御手段
２６…通知手段
３４、５５、８５…入力手段
３５、５６、８６…表示手段
３６、５４、８４…リーダライタ
３７…データ制御手段
３８…印刷手段
３９…認証手段
５７、８７…画面出力制御手段
８８…印刷制御手段
【図１】
2008169004.tif 000003
【図２】
2008169004.tif 000004
【図３】
2008169004.tif 000005
【図４】
2008169004.tif 000006
【図５】
2008169004.tif 000007
【図６】
2008169004.tif 000008
【図７】
2008169004.tif 000009
【図８】
2008169004.tif 000010
【図９】
2008169004.tif 000011