(57)【要約】【課題】現在位置に応じた、有用性が高い情報をユーザに提供するサービス提供システムを提供する。【解決手段】複数配置された標識１にＱＲコードの形式で記憶された配置位置情報を携帯端末２が読み取り、読み取った複数の配置位置情報を携帯端末２が履歴情報として記憶し、携帯端末２は配置位置情報を基にサーバ装置４にアクセスする際に、携帯端末２固有のＩＤ情報と、履歴情報とをサーバ装置４に送信し、サーバ装置４は履歴情報を基に携帯端末２に送信するサービス情報を選択或いは生成し、携帯端末２に選択或いは生成されたサービス情報を送信して携帯端末２がこれを表示する。【選択図】図５
2008250801.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各地点に配置された、配置された位置に応じた情報であるサービス情報へのリンク情報を含む配置位置情報を２次元コードの形式で記憶した複数の標識と、
前記標識を読み取り、２次元コードの形式で記憶されたリンク情報を取得する携帯端末と、
通信ネットワークと、
前記サービス情報を記憶し、前記通信ネットワークを介して前記携帯端末と通信を行い、前記サービス情報を前記携帯端末に提供するサーバ装置と、
を有し、
前記サーバ装置は、前記携帯端末が取得した配置位置情報の履歴を基に、当該履歴に応じた前記サービス情報を前記携帯端末に対して提供する
サービス提供システム。
【請求項２】
前記携帯端末は、前記複数の標識から取得した配置位置情報の履歴を履歴情報として記憶し、前記履歴情報を前記通信ネットワークを介して送信し、
前記サーバ装置は、前記履歴情報を基に、履歴に応じた前記サービス情報を前記携帯端末に提供する
請求項１に記載のサービス提供システム。
【請求項３】
複数の前記携帯端末
を有し、
前記複数の携帯端末は、それぞれ固有のＩＤ情報を記憶し、前記履歴情報と当該ＩＤ情報とを対応付けて前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は、前記履歴情報を基に提供する前記サービス情報を決定し、当該履歴情報に対応する前記ＩＤ情報を送信した前記携帯端末に対して当該サービス情報を送信する
請求項２に記載のサービス提供システム。
【請求項４】
前記サーバ装置は、前記履歴情報を基に、当該履歴情報を送信した前記携帯端末の移動方向乃至移動速度を算出し、算出した前記移動方向乃至移動速度に応じた前記サービス情報を当該携帯端末に提供する
請求項３に記載のサービス提供システム。
【請求項５】
前記携帯端末は、前記複数の標識から取得した配置位置情報を前記サーバ装置に送信し、
当該サーバ装置は、前記携帯端末から送信された前記配置位置情報を時系列順に記憶し、記憶した配置位置情報から当該携帯端末の取得した配置位置情報の履歴を取得し、当該履歴に応じた前記サービス情報を当該携帯端末に提供する
請求項１に記載のサービス提供システム。
【請求項６】
前記携帯端末は、前記複数の標識から取得した配置位置情報に含まれる複数の前記リンク情報から新たなリンク情報を生成して当該新たなリンク情報を基に前記サーバ装置にアクセスし、
前記サーバ装置は、当該リンク情報に応じた前記サービス情報を前記携帯端末に提供する
請求項１に記載のサービス提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現在位置情報に応じたサービスを提供するサービス提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話機等、携帯型の電子機器の普及に伴い、外出先において所定の方法により現在位置情報を取得した電子機器に対して、取得した現在位置情報を基にした様々な関連情報を提供するサービスが普及しつつある。
様々な関連情報としては、例えば、現在位置周辺の地図情報や、現在位置近傍の店舗案内情報等が挙げられる。
【０００３】
なお、現在位置を取得する所定の方法としては、例えばＧＰＳ（global positioning system:全地球測位システム）がある。
ＧＰＳは、複数のＧＰＳ衛星と通信を行い、衛星の軌道と、衛星に搭載された原子時計の時刻のデータを含む電波信号を受信し、受信した電波の時間差によりそれぞれの衛星との相対的な距離差を算出し、その軌跡である双曲面の交点を求める事で現在地の情報を得る技術である。
しかし、ＧＰＳを利用する際に屋内等、上空が開けていない場所では、複数のＧＰＳ衛星とうまく通信を行うことができず、現在位置情報を得ることができない、或いは、現在位置測定の精度が大きく低下してしまう。従って、屋内等、ＧＰＳを利用した現在位置情報取得を行うことができない（行いにくい）環境下では、現在位置情報に関連した様々な情報を携帯電子機器に提供するサービスの信頼度が低下し、実際の現在位置とは異なる位置に関連する情報が提供されてしまう、といった事態が生じていた。
このような事態を解消する技術として、例えば特許文献１〜３に開示された技術がある。
【特許文献１】特開２００５−３４１３６９号公報
【特許文献２】特開２００６−２５８６０５号公報
【特許文献３】特開２００５−２４１２６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１には、街頭の各所に、所在地の情報が含まれるともに、その所在地に関連した情報を提供するネットワークサイトあるいはインターネット上のウェブページへアクセスするためのＵＲＬが含まれている２次元バーコードからなる標識を設置し、利用者が、カメラ付き携帯電話機を用いて標識を撮影して２次元バーコードを読み取り、ＵＲＬで示されるサイトに接続することにより、現在位置に関連した情報を入手することができる位置情報システムが開示されている。
【０００５】
特許文献２には、携帯端末にて２次元バーコードを読み取って現在位置情報を検出し、目的地を示す２次元バーコードを読み取って目的地の位置情報を検出して指定する第１の目的地指定手段と、目的地を文字入力にて指定する第２の目的地指定手段とを備えて、いずれかの手段にて目的地を指定し、携帯端末にネットワークを介して接続されたサーバにて道路ネットワークを参照して経路検索を行ない、得られた経路情報を携帯端末に表示する経路情報案内システムが開示されている。
【０００６】
特許文献３には、予め決められた場所に配置された２次元バーコード等の記録媒体から、３次元位置情報を２次元バーコード読取部で読み取り、この３次元位置情報に対応したナビゲーション情報、例えば３次元地図情報、経路情報、スポットの説明情報等をナビゲーション情報記憶部から読出し、画像表示部、および音声変換部によって、現在位置、進行経路、スポットの説明等を、携帯端末装置の所持者に知らせ、３次元のナビゲーションを行う３次元ナビゲーションシステムが開示されている。
【０００７】
すなわち、上述した従来技術では、予め現在位置情報（あるいは現在位置情報へのリンク情報）を有して設置された２次元バーコード等を携帯電子機器の読み取り装置にて読み取ることにより、現在位置情報を取得している。
【０００８】
しかし、２次元バーコード等によりＧＰＳを利用せずに現在位置情報及び、現在位置に関する情報を取得できたとしても、この情報は現在位置周辺の狭い範囲の情報であり、ユーザにとってはそれほど有用ではない、という不利益がある。
【０００９】
本発明は、上述した不利益を解消するために、現在位置に応じた、有用性が高い情報をユーザに提供するサービス提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上述した目的を達成するために、第１の発明のサービス提供システムは、各地点に配置された、配置された位置に応じた情報であるサービス情報へのリンク情報を含む配置位置情報を２次元コードの形式で記憶した複数の標識と、前記標識を読み取り、２次元コードの形式で記憶されたリンク情報を取得する携帯端末と、通信ネットワークと、前記サービス情報を記憶し、前記通信ネットワークを介して前記携帯端末と通信を行い、前記サービス情報を前記携帯端末に提供するサーバ装置と、を有し、前記サーバ装置は、前記携帯端末が取得した配置位置情報の履歴を基に、当該履歴に応じた前記サービス情報を前記携帯端末に対して提供する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、現在位置に応じた、有用性が高い情報をユーザに提供するサービス提供システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態のサービス提供システム１００について説明する。
図１は、サービス提供システム１００の構成の一例を示す図である。
図１に示すように、サービス提供システム１００は、標識１、携帯端末２、通信ネットワーク３、サーバ装置４を有するように構成される。
【００１３】
標識１は、その標識の設置された地点に関する情報を含む２次元バーコードである。標識１は、例えば、街中においては電柱や塀、建物の壁に、或いは店舗内等の屋内においては、各売り場やブースの壁等に配置されている。標識１として利用される２次元バーコードとしては、例えばＩＳＯ（ISO/IEC18004）或いはＪＩＳ（JIS-X-0510）にて規格制定されたＱＲコードがある。
【００１４】
ＱＲコードは、２値（例えば白と黒）のうちのいずれかを有するドット（セルと呼ばれる）を縦横に同数だけ並べて構成される２次元バーコードの一種である。ＱＲコードは、１から４０までの複数のバージョン（種類）を有し、それぞれ大きさが異なる。バージョン１が２１×２１セル、バージョン４０が１７７×１７７セルの大きさであり、バージョンが１つ増えるごとに大きさが縦横４セルずつ大きくなる。ＱＲコードでは、バージョンが大きければ大きいほど記憶可能なデータ容量が大きくなる。
【００１５】
本実施形態のサービス提供システム１００内には、上述したＱＲコード等の２次元バーコードで構成される標識１が複数配置されている。それぞれの標識１には、それぞれの標識が配置された位置に関する情報が記憶されている。以下では、標識１に記憶された標識１が配置された位置に関する情報を配置位置情報と称する。
すなわち、標識１には、配置位置情報として、例えば、住所情報（○○市○○町○丁目○番○号、等）、経緯度情報（北緯××度、東経××度、等）、フロア情報（例えば屋内に標識１が複数配置された場合；△館△階、等）、場所名情報（屋内に標識１が複数配置された場合に、標識１が配置された場所の名前に関する情報；例えば、野菜売り場、企業ブース、等）等が記憶されている。
同時に、標識１には、配置位置情報として、標識１が配置された位置に対応した（関連した）情報（例えば、標識１の配置された位置近傍の店舗の広告等；以下サービス情報と称する）を提供するインターネット上のウェブページへのリンク情報であるＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）が記憶されている。ここで、サービス情報は、後述するサーバ装置４に記憶されており、上述したＵＲＩはサーバ装置４内のサービス情報を提供するウェブページに対するリンク情報である。
なお、一般的に２次元バーコードに記憶される情報は文字の形式の情報であるため、上述した配置位置情報とそれに対応したＵＲＩとは文字列として標識１に記憶される。
【００１６】
携帯端末２は、携帯電話機、無線通信機を取り付けたＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等、無線通信が可能な携帯電子機器である。携帯端末２は、カメラ機能等、標識１の２次元バーコードを読み取り可能な機能を有しており、読み取った２次元バーコードを解析・復号して、２次元バーコードに記憶された、標識１の配置位置情報を取得することができる。
そして、携帯端末２は、システム内に複数配置された標識１を複数読み取った場合には、複数の標識１から取得した配置位置情報を取得した順番（時系列順）に履歴として管理し、履歴情報としてこれを管理する。履歴情報は、すなわち、どの標識１を読み取ったか、の情報と、標識１を読み取った時刻情報とを含んでいる。
携帯端末２は、標識１を読み取ることにより取得した、標識１の配置位置情報に記載されたＵＲＩを基に、通信ネットワーク３を介してサーバ装置４と通信を行う。この際、携帯端末は、上述した履歴情報をサーバ装置に送信する。そして、サーバ装置４からサービス情報（標識１が配置された位置に関連・対応した情報）を提供するウェブページのページデータを取得し、表示する。このサービス情報は、サーバ装置４が、携帯端末２の送信した履歴情報を基に選択した（或いは生成した）サービス情報であり、携帯端末２は、配置位置情報として取得したＵＲＩによってサーバ装置４に接続することにより、サーバ装置４からサービス情報を取得することができる。
なお、図１は携帯端末２が１つのみ図示されているが、本実施形態のサービス提供システム１００では、複数の携帯端末２が通信ネットワーク３を介してサーバ装置４と通信を行っても良い。この場合、それぞれの携帯端末２は固有のＩＤ番号を有しており、サーバ装置４との通信時には、ＩＤ番号を送信することによりサーバ装置にどの携帯端末２との通信を行っているかを認識させる。
【００１７】
通信ネットワーク３は、例えば携帯電話網等の無線通信ネットワークであり、携帯端末２とサーバ装置４との通信を仲介する。
サーバ装置４は、携帯端末２が標識１を読み取ることにより取得した、標識１の配置位置情報（ＵＲＩ）を基に、当該ＵＲＩに応じたウェブページデータを送信する。このウェブページデータには、携帯端末２が送信してきた履歴情報に応じたサービス情報が含まれている。ここで、サービス情報とは、例えば配置位置周辺の地図情報や、配置位置周辺に存在する店舗に関する情報（店舗名、取扱商品情報、安売り情報やクーポン等）、配置位置が屋内であった場合には、配置位置周辺の売り場・ブースに関する情報等である。サーバ装置４は、履歴情報を基に、携帯端末２のユーザにとって有用であると思われるサービス情報を選択（或いは新規に作成）し、携帯端末２に送信することによって、よりユーザに有用なサービス情報を提供することができる。
【００１８】
上述したように、本実施形態のサービス提供システム１００においては、システム内に複数配置された標識１を携帯端末２が読み取ることによって、標識１から配置位置情報を取得し、配置位置情報を基に通信ネットワーク３を介してサーバ装置４と通信を行いこれまでに読み取った標識１の履歴に関する情報である履歴情報を送信し、サーバ装置から履歴情報に応じたサービス情報を取得して表示することにより、標識１を読み取った履歴に対応した情報をユーザに提供する。
【００１９】
なお、本発明では、サービス提供システムが提供するサービス情報の内容、配置位置情報の内容及び形式、また、サービス情報の内容及び形式については限定しない。すなわち、本実施形態のサービス提供システム１００では、システムを提供するシステム管理者がどのようなサービスを提供するか、によって、上述した配置位置情報、履歴情報に対応したサービス情報は変化する。
また、サーバ装置４が履歴情報を基に、履歴情報に応じたサービス情報を決定する際の決定方法についても、本発明では限定しない。提供するサービスによって、履歴情報に応じたサービスの決定方法は変化する。
以下、システム管理者が提供するサービスと、配置位置情報、履歴情報に応じたサービス情報の具体例について説明する。
【００２０】
サービス提供システム１００が提供するサービスの例としては、例えば、美術館内の案内サービスがある。すなわち、美術館において、現在どの作品を鑑賞しているか、どのような順序で展示された作品を見て回ればよいか、を来館者（携帯端末２のユーザ）に報知するサービスである。このような場合、各作品付近、例えば、作品の載った台座や、壁に掛けられた作品の近くの壁に標識１を配置する。標識１には、配置位置情報、すなわちこの場合は美術館内での作品の位置情報（例えば、作品毎にナンバリングし、そのナンバーを位置情報とすればよい）が記憶されている。さらに、配置位置情報として、例えばその標識１が配置された作品に関する詳しい情報、すなわち作品名、作者名、来歴、作者に関する説明等の情報（サービス情報）が記載されたウェブページへのリンク情報（ＵＲＩ）が記憶されていても良い。
【００２１】
また、携帯端末２は、ユーザがどの作品に配置された標識１を読み取ったか、を履歴情報として記憶・管理する。携帯端末２がサーバ装置に配置位置情報を送信する際に、履歴情報も同時に送信され、サーバ装置４は履歴情報を基に、例えばユーザが好む作品の傾向を判定し、その判定結果に従って携帯端末２に送信するサービス情報を変更する。
具体的には、例えばユーザが、時刻ｔ１に版画Ａ、時刻ｔ２に水彩画Ｂ、時刻ｔ３に水墨画Ｃ、時刻ｔ４に水彩画Ｄ、時刻ｔ５に油絵Ｅ、時刻ｔ６に水彩画Ｆのそれぞれに配置された標識１を読み取った（時刻ｔ１〜ｔ６の順に時間が経過している）場合について説明する。
この場合、例えば、サーバ装置４は、このユーザは水彩画を複数回鑑賞しているため、水彩画を好んでいると判定し、水彩画に関する情報を選択・生成してサービス情報として当該ユーザの携帯端末２に送信する。ここで、水彩画に関する情報とは、例えば、館内に展示されている水彩画の作品名、作者、展示位置、或いは、携帯端末２から送信された配置位置情報から判明する携帯端末２の現在位置を基に、現在位置から最寄りかつ未鑑賞の水彩画の展示位置までの案内図等である。
携帯端末２は、配置位置情報に記載されたＵＲＩを基にサーバ装置４にアクセスすることにより、上述したサービス情報が含まれるウェブページデータを取得することができる。
【００２２】
サービス提供システム１００が提供するサービスの他の例としては、大型量販店における売り場案内サービスを行う場合がある。郊外に建てられた大型量販店は、広大な売り場面積を有することがあり、現在どのような商品の売り場にいるのか、所望の商品を購入するためにはどの売り場に行けばよいのか、をユーザが把握しにくい、という事態がしばしば生じる。これを解決するために、売り場ごとに標識１を配置し、標識１に配置位置情報、すなわち店舗全体における売り場の情報、例えば、○館○階の○○売り場といった情報と、サーバ装置４にアクセスするためのＵＲＩを予め記憶させておく。このＵＲＩは、例えば売り場に関する付加情報、例えば安売り情報や、クーポン券のダウンロードサイトへのリンク情報、或いは同種の商品の売り場案内情報等へのリンク情報といったサービス情報へのリンク情報である。
ここで、例えばユーザが、時刻ｔ１１にＧ館１階の日用品売り場、時刻ｔ１２にＧ館１階の大工道具売り場、時刻ｔ１３にＧ館２階の衣料品売り場、時刻ｔ１４にＧ館２階の寝具売り場、時刻ｔ１５にＧ館３階のＡＶ機器売り場において標識１を読み取った場合、履歴情報として、上記の履歴が携帯端末２からサーバ装置４に送信される。
サーバ装置４は、送信された履歴情報を基に、ユーザはＧ館において次第に上層階へと移動している、と判定し、Ｇ館３階及び４階の売り場に関するサービス情報を当該ユーザの携帯端末２に送信する。すなわち、Ｇ館３階及び４階にある売り場にて扱っている商品、安売り情報や、クーポン券のダウンロードサイトへのリンク情報、或いは同種の商品の売り場案内情報等をサービス情報として選択・生成し、携帯端末２に送信する。
【００２３】
なお、サーバ装置４が履歴情報を基に携帯端末２に送信するサービス情報を変化させる例について上述したが、例えば、履歴情報を基に、ユーザの移動方向を算出し、これに応じて携帯端末２に送信するサービス情報を選択しても良い。また、例えば、履歴情報を基に、ユーザの移動速度を算出し、これに応じて携帯端末２に送信するサービス情報を選択・作成しても良い。また、履歴情報、ユーザの移動方向、移動速度を基に提供するサービス情報を選択・生成する方法については、本発明では限定しない。
【００２４】
以下、上述したサービス提供システム１００を実現するための構成例について説明する。
図２は、標識１の一例を示す図である。
図２に示すように、標識１はＱＲコードの形式で描かれている。
図２に示した標識１には、一例として、配置位置情報として、「日用品売り場」という位置の名称と、この配置位置に関連するサービス情報へのリンク情報であるＵＲＩが記憶されている。すなわち、本実施形態のサービス提供システム１００においては、このような標識１が量販店の日用品売り場に配置されている。
【００２５】
図３は、携帯端末２の構成の一例を示すブロック図である。
図３に示すように、携帯端末２は、カメラ２１、通信部２２、記憶部２３、表示部２４、操作部２５、音声処理部２６、制御部２７を有する。
カメラ２１は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）等の撮像素子からなり、レンズを通過した光を撮像素子が光電変換し、カラーフィルタによって色情報を取得して画像データとして出力するデジタルカメラモジュールである。
また、カメラ２１は、ＱＲコードを含む画像データを撮影した場合に、ＱＲコードを解析する解析部２１１を有する。解析部２１１は、カメラ２１が撮影したＱＲコードを含む画像データ内のＱＲコードの部位を解析し、テキストデータの形式に変換する。変換されたテキストデータは、配置位置情報であり、後述する記憶部２３の一時記憶部２３１に記憶される。
【００２６】
通信部２２は、通信ネットワーク３を介してサーバ装置４と各種データの送受信を行う。各種データとは、例えば、後述する制御部２７の制御により実行される音声通話処理や、メール送受信処理等に使用される音声データ、メールデータ、メールの添付データ、インターネット閲覧のためのウェブページデータ、画像データ等の他、カメラ２１が標識１を撮影し解析部２１１がＱＲコードを解析して取得した配置位置情報、配置位置情報とともに送信されるＩＤ情報、履歴情報、配置位置情報に応じてサーバ装置４が送信するサービス情報である。
【００２７】
記憶部２３は、携帯端末２の各動作に使用される各種データを記憶する。各種データとは、例えば、通信部２２が通信ネットワークを介して受信したメールや、音声データ、画像データ、また携帯端末２の各処理（音声通話処理、メール送受信処理、インターネット閲覧処理、音楽再生処理等）アプリケーション等のプログラムや動作に必要なデータの類である。
さらに、記憶部２３は一時記憶部２３１、ＩＤ情報記憶部２３２、履歴情報記憶部２３３を有する。
一時記憶部２３１は、カメラ２１の解析部２１１が標識１から取得した配置位置情報を一時的に記憶する。一時的とは、例えば、配置位置情報が通信部２２によってサーバ装置４に送信されるまで（好適にはサーバ装置４が配置位置情報を基にしたサービス情報を受信するまで）の間、一時記憶部２３１が配置位置情報を保持していることを意味している。
ＩＤ情報記憶部２３２は、携帯端末２に固有のＩＤ番号を記憶している。携帯端末２からサーバ装置４に配置位置情報が送信される際に、ＩＤ番号が同時に送信され、これによってサーバ装置４は携帯端末２を個別に認識する。
履歴情報記憶部２３３は、携帯端末２が読み取った標識１の履歴に関する履歴情報を記憶する。履歴情報は、例えば、標識１を読み取った時刻と、その時刻に読み取った標識１の配置位置情報とをセットにして記憶していくことにより生成される。
【００２８】
表示部２４は、例えば液晶や有機ＥＬ（Electro-Luminescence）等のディスプレイを有する表示デバイスであり、携帯端末２の動作に関する様々な表示を行う。すなわち、表示部２４は、例えば、音声通話時の画面（通話相手の情報や通話時間等）、メール編集画面・閲覧画面、ウェブページ閲覧画面、待ち受け画面等の表示を行う。
また、表示部２４は、通信部２２が送信した履歴情報に応じてサーバ装置４から送信されたサービス情報を含むウェブページデータを表示する。
【００２９】
操作部２５は、テンキーやボタン、スイッチ等の操作デバイスであり、携帯端末２の各種動作時にユーザの操作を受け付けて制御部２７に出力する。
音声処理部２６は、音声を入出力するための処理を行う。すなわち、音声処理部２６は、後述する制御部２７の制御に従って、携帯端末２の音声入出力時、すなわち、通話時、音楽再生機能動作時等に、入力或いは出力された音声データをデコード或いはエンコード、Ｄ／Ａ変換等の音声処理を行って出力する。また、音声処理部２６は、サーバ装置４から受信したサービス情報に音声データが含まれていた場合には、これを再生する。
【００３０】
制御部２７は、携帯端末２の動作を統括的に制御する。すなわち、携帯端末２の各種動作時、例えば、音声通話処理、メール作成処理、メール送受信処理、インターネット閲覧処理等に、携帯端末２の上述した各構成を制御してその動作を行わせる処理を実行する。
また、制御部２７は、携帯端末２のユーザがサービス提供システム１００を利用する際には、カメラ２１に標識１を撮影させ、解析部２１１に標識１のＱＲコードの解析をさせて配置位置情報を取得し、取得した配置位置情報を一時記憶部２３１に一時記憶させる。標識１から配置位置情報を取得するたびに、取得した時刻と取得した配置位置情報とを履歴情報として記憶部２３の履歴情報記憶部２３３に記憶させる。そして、通信部２２にＩＤ情報と履歴情報とを対応付けてサーバ装置４に対して送信させる。また、通信部２２に送信した履歴情報に対応したサービス情報をサーバ装置４から受信させ、受信したサービス情報を表示部２４に表示させたり、音声処理部２６に再生させたりする。
【００３１】
次に、サーバ装置４の構成例について説明する。
図４は、サーバ装置４の構成の一例を示すブロック図である。
図４に示すように、サーバ装置４は、通信部４１、記憶部４２、制御部４３を有する。
通信部４１は、携帯端末２との通信を行う。具体的には、通信部４１は、後述する制御部４３の制御に従って、通信ネットワーク３を介して携帯端末２からＩＤ情報、履歴情報を受信する。後述するサービス情報データベースからのサービス情報を携帯端末２に対して送信する。
【００３２】
記憶部４２は、サーバ装置４の各種動作に関する各種データを記憶する。記憶部４２は、ＩＤ情報データベース（ＤＢ）４２１、履歴情報ＤＢ４２２、サービス情報ＤＢ４２３をさらに有する。
ＩＤ情報ＤＢ４２１は、通信ネットワーク３を介して通信部４１が複数の携帯端末２から受信した、それぞれの携帯端末２に固有のＩＤ番号を含むＩＤ情報を記憶する。
履歴情報ＤＢ４２２は、通信ネットワーク３を介して通信部４１が複数の携帯端末２から受信した、それぞれの携帯端末２の履歴情報（標識１を読み取った時間及び配置位置情報）を記憶する。
サービス情報ＤＢ４２３は、通信部４１が携帯端末２に送信するサービス情報が記憶されている。サービス情報は、サービス提供システム１００が提供するサービスの内容に応じて予め作成され記憶されている。
【００３３】
制御部４３は、サーバ装置４の動作を統括的に制御する。すなわち、制御部４３は、配置位置情報のＵＲＩを基に携帯端末２がアクセスしてきた場合に、携帯端末２からＩＤ情報とこれに対応した履歴情報を通信部４１に受信させ、ＩＤ情報をＩＤ情報ＤＢ４２１に、履歴情報を履歴情報ＤＢ４２２に記憶させる。そして、履歴情報に応じたサービス情報をサービス情報ＤＢ４２３に記憶された複数のサービス情報の中から選択し、選択されたサービス情報を通信部４１にＩＤ情報に対応した携帯端末２に対して送信させる。なお、サービス情報ＤＢ４２３に記憶された複数のサービス情報の中から配置位置情報及び履歴情報に応じたサービス情報を選択するのではなく、サービス情報ＤＢ４２３に記憶されたサービス情報を基に、配置位置情報及び履歴情報に応じた新たなサービス情報をその都度新規に作成しても良い。さらに、履歴情報を基に携帯端末２の移動速度、あるいは移動方向を算出し、これらを基にサービス情報を選択・生成しても良い。
【００３４】
次に、本実施形態のサービス提供システム１００の全体的な処理の流れについて、図５に示すシーケンス図に従って説明する。
図５は、サービス提供システム１００の処理の流れを説明するためのシーケンス図である。
図５に示すように、携帯端末２がステップＳＴ２０１〜２０６、サーバ装置４がステップＳＴ４０１〜４０４までの工程を実行する。以下の説明では、時系列順に各構成の動作について説明するため、携帯端末２における工程とサーバ装置４における工程とが混在している。
【００３５】
ステップＳＴ２０１：
携帯端末２は、標識１を読み取る。すなわち、携帯端末２のカメラ２１は、標識１を含む画像データを生成する。
ステップＳＴ２０２：
携帯端末２の解析部２１１は、ステップＳＴ２０１において生成した標識１を含む画像データを基に、標識１の２次元バーコード（本実施形態ではＱＲコード）を解析し、２次元バーコードに記憶された配置位置情報を取得する。
【００３６】
ステップＳＴ２０３：
携帯端末２の制御部２７は、ステップＳＴ２０２において取得した配置位置情報により記憶部２３の履歴情報記憶部２３３の履歴情報を更新する。すなわち、ステップＳＴ２０１におけるカメラ２１が標識１を読み取った時刻と、ステップＳＴ２０２においては解析部２１１が取得した配置位置情報とを関連付け、履歴情報として履歴情報記憶部２３３に記憶させる。
ステップＳＴ２０４：
携帯端末２の制御部２７は、ステップＳＴ２０２において取得した配置位置情報に記載されたＵＲＩを基に、通信部２２を介してサーバ装置４にアクセスし、同時にユーザＩＤとこれに対応した履歴情報をサーバ装置４に送信する。
【００３７】
ステップＳＴ４０１：
サーバ装置４の制御部４３は、通信部４１を介して携帯端末２がステップＳＴ２０４において送信したＩＤ情報及びこれに対応した履歴情報を取得する。
ステップＳＴ４０２：
サーバ装置４の制御部４３は、ステップＳＴ４０１において取得したＩＤ情報をＩＤ情報ＤＢ４２１に、履歴情報を履歴情報ＤＢ４２２に書き込み記憶させる。
【００３８】
ステップＳＴ４０３：
サーバ装置４の制御部４３は、ステップＳＴ４０２において履歴情報ＤＢ４２２に記憶された履歴情報を基に、提供するサービス情報をサービス情報ＤＢ４２３に記憶されたサービス情報の中から選択する。或いは、サービス情報ＤＢ４２３に記憶されたサービス情報を基に、履歴情報に応じたサービス情報を新規に作成する。
ステップＳＴ４０４：
サーバ装置４の制御部４３は、ステップＳＴ４０３において選択（生成）したサービス情報を通信部４１を介して携帯端末２に送信する。
【００３９】
ステップＳＴ２０５：
携帯端末２の制御部２７は、ステップＳＴ４０４において送信されたサービス情報を通信部２２を介して取得する。
ステップＳＴ２０６：
携帯端末２の制御部２７は、ステップＳＴ２０５において取得したサービス情報を表示部２４に表示させる。
【００４０】
以上説明したように、本実施形態のサービス提供システム１００によれば、複数配置された標識１にＱＲコードの形式で記憶された配置位置情報を携帯端末２が読み取り、読み取った複数の配置位置情報を携帯端末２が履歴情報として記憶し、携帯端末２は配置位置情報を基にサーバ装置４にアクセスする際に、携帯端末２固有のＩＤ情報と、履歴情報とをサーバ装置４に送信し、サーバ装置４は履歴情報を基に携帯端末２に送信するサービス情報を選択或いは生成し、携帯端末２に選択或いは生成されたサービス情報を送信して携帯端末２がこれを表示する。従って、携帯端末２のユーザに対してサーバ装置４が提供できるサービスがユーザごとにカスタマイズされたものになり、そのユーザに対してより有用なサービス情報を提供することができるようになる。
また、サーバ装置４は、履歴情報を基に、ユーザが移動する方向、移動速度等を算出してこれを基に携帯端末２に提供するサービスを選択或いは生成することができるので、よりユーザに対して有用なサービス情報を提供することができる。
【００４１】
なお、上述した実施形態では、携帯端末２が配置位置情報を取得した履歴を基に履歴情報を生成し、サーバ装置４が履歴情報を基に提供するサービス情報を選択或いは生成していたが、本発明はこれには限定されない。
すなわち、例えば、携帯端末２では履歴情報を生成せず、サーバ装置４が携帯端末２ごとの配置位置情報の履歴を収集して履歴情報を生成し、サーバ装置４がこの履歴情報を基にサービス情報を選択・生成し、これを携帯端末２に送信するようにしてもよい。
この場合には、携帯端末２の履歴情報記憶部２３３は必要なく、携帯端末２はサーバ装置４にＩＤ情報と履歴情報とを送信する代わりにＩＤ情報と配置位置情報とを送信し、サーバ装置４の制御部４３は、取得した配置位置情報と、これを携帯端末２が取得した時間とから履歴情報を生成し、履歴情報ＤＢ４２２に記憶して、この履歴情報を基にサービス情報を選択・生成するようにすれば良い。
このようにすることによって、記憶容量が限られがちな携帯端末２の記憶部２３に履歴情報を記憶する必要が無くなる、という更なる効果が得られる。
【００４２】
或いは、携帯端末２において、サーバ装置４にアクセスする際のＵＲＩを配置位置情報の取得履歴を基に生成し、このＵＲＩを基に携帯端末２がサーバ装置４にアクセスするようにしても良い。すなわち、携帯端末２が配置位置情報の取得履歴を基に生成したＵＲＩは、履歴情報に応じたサービス情報を提供するウェブページデータへのリンク情報となっており、携帯端末２は、サーバ装置４にアクセスする際にユーザＩＤ及び履歴情報或いは配置位置情報を送信することなく、直接サービス情報を含むウェブページにアクセスすることができるため、サーバ装置４における履歴情報を基にサービス情報を選択・生成する処理を省略することができ、サービス情報をすばやく提供することができるとともに、サーバ装置４の構成を簡単にすることが可能になる、という更なる効果が得られる。
この際、携帯端末２のＵＲＩ生成方法は、例えば、標識１から取得した配置位置情報としてのＵＲＩの一部を、取得した順に加算することにより、配置位置情報の取得履歴を反映したＵＲＩを生成する方法がある。
すなわち、携帯端末２の制御部２７は、最初に取得したＵＲＩが
http://○○○.jp/000001
であり、その次に取得したＵＲＩが
http://○○○.jp/000002
であった場合には、ＵＲＩの最後のスラッシュ以降の文字列を加算して、
http://○○○.jp/000003
というＵＲＩを生成する。生成されたＵＲＩは、ユーザが配置位置情報を取得した標識１の履歴に応じたサービス情報を提供するウェブページのＵＲＩとなっている。
このようにすることによって、携帯端末２の履歴情報記憶部２３３が必要なくなり、また、サーバ装置４でも履歴情報を基にサービス情報を選択・生成する処理を省略することができるので、サービス情報をユーザにすばやく提供することができるとともに、サーバ装置４の構成を簡単にすることが可能になる、という更なる効果が得られる。
本発明は上述した実施形態には限定されない。
すなわち、本発明の実施に際しては、本発明の技術的範囲またはその均等の範囲内において、上述した実施形態の構成要素に関し様々な変更、コンビネーション、サブコンビネーション、並びに代替を行ってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】図１は、サービス提供システム１００の構成の一例を示す図である。
【図２】図２は、標識１の一例を示す図である。
【図３】図３は、携帯端末２の構成の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、サーバ装置４の構成の一例を示すブロック図である。
【図５】図５は、サービス提供システム１００の処理の流れを説明するためのシーケンス図である。
【符号の説明】
【００４４】
１００…サービス提供システム、１…標識、２…携帯端末、２１…カメラ、２１１…解析部、２２…通信部、２３…記憶部、２３１…一時記憶部、２３２…ＩＤ情報記憶部、２３３…履歴情報記憶部、２４…表示部、２５…操作部、２６…音声処理部、２７…制御部、３…通信ネットワーク、４…サーバ装置、４１…通信部、４２…記憶部、４３…制御部、４２１…ＩＤ情報ＤＢ、４２２…履歴情報ＤＢ、４２３…サービス情報ＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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