(57)【要約】【課題】クリーニング衣料品の預け入れと仕上がり品の返却を行うロッカー装置において、返却作業時にボックス番号の間違いを解消する。【解決手段】ロッカー装置１のロッカーボックス１ａのボックス番号と、ボックス番号を符号化したバーコードとを、バーコードプレート５に記しておく。バーコードプレート５とバーコードリーダ３ｂを収納部３に収納しておく。返却作業時に業者カードをカードリーダ２ｂで操作し、空きロッカーボックス１ａの確認ＬＥＤ１ｃを点灯させる。仕上がり品に付されているバーコードと、バーコードプレート５の確認ＬＥＤ１ｃが点灯したロッカーボックス１ａのボックス番号に対応するバーコードを読み取る。読み取ったバーコードに基づいて仕上がり品の情報とボックス番号とを対応付けて記憶する。【選択図】図１
2008250877.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
バーコードが付された返却物品を収納する複数のロッカーボックスを備えたロッカー装置と、該ロッカーボックスの扉の施解錠を制御する制御部と、バーコードを読み取るバーコード読み取り部とを備えた物品取り次ぎ用ロッカーシステムであって、
前記ロッカーボックスのボックス番号と該ボックス番号に対応するバーコードとを対応させてそれぞれ記したバーコード表を備え、
前記制御部は、
所定の返却操作により、空きロッカーボックスを提示するとともに、該ロッカーボックスのボックス番号と前記バーコード読み取り部から読み取った前記バーコード表のボックス番号とを照合し、両ボックス番号が一致したとき、前記バーコード読み取り部から読み取った返却物品のバーコードの情報と該空きロッカーボックスのボックス番号とを対応付けて記憶し、
所定の受取り操作により、前記記憶したバーコードの情報とボックス番号とに基づいて該ボックス番号のロッカーボックスを解錠することを特徴とする物品取り次ぎ用ロッカーシステム。
【請求項２】
前記ロッカーボックスに確認用ＬＥＤが備えられ、前記制御部は、該確認用ＬＥＤを点灯することにより前記空きロッカーボックスを提示することを特徴とする請求項１に記載の物品取り次ぎ用ロッカーシステム。
【請求項３】
前記バーコード表が携帯用部材で構成されていることを特徴とする請求項１または２に記載の物品取り次ぎ用ロッカーシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、クリーニング衣料の受け渡し等を行うのに適した物品取り次ぎ用ロッカーシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種のロッカーシステムとして、例えば特許第２５０３１９２号公報（特許文献１）、特許３７５２０２１号広報（特許文献２）に開示されたものがある。特許文献１のものは、受付機とロッカー部からなるロッカー装置を無人店舗に設置し、受付機によりロッカー部の施錠と解錠を制御するものであり、クリーニング業者に洗濯物を預けるときは、受付機に会員カードを挿入し、タッチパネルで預りを選択すると洗濯物投入口が自動解錠され、この物品投入口から洗濯物を投入し、受付伝票を受けとるものである。また、仕上がった洗濯物を受け取るときは、タッチパネルで引渡しを選択すると、ロッカー部の引渡すべき洗濯物が収納されたロッカーが自動解錠され、このロッカーから洗濯物を受けとるものである。
【０００３】
特許文献２のものは、主に写真のフィルム（依頼品）の預け入れや、仕上がり品（プリント）の納品を行うものであり、預け入れ時や納品時にバーコードリーダを利用してロッカー番号の管理を行うものである。
【特許文献１】特許第２５０３１９２号公報
【特許文献２】特許第３７５２０２１号広報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１のようなクリーニング仕上がり品を対象とするシステムにおいて、会員登録された利用者がクリーニング依頼品を受付ボックスに預け入れると、業者が回収し、業者はクリーニング仕上がり品を返却ボックスに納品する。このとき、現状では、仕上がり品を収納した納品袋に添付されているバーコードを読み取り、操作画面の操作により、バーコードデータと納品する返却ボックスのボックス番号とを対応付けて登録するようにしている。
【０００５】
このようにバーコードリーダーを用いるとデータの入力作業は容易になるが、クリーニング仕上がり品のような物品は、その一品一品がかさばることもあり、納品時の操作画面の操作を行うのが面倒である。このため、作業効率が悪く、納品すべき返却ボックスを間違えてしまうこともあり、改良の余地を残している。
【０００６】
本発明は、クリーニング仕上がり品の納品の作業効率を向上させるとともに、正確な納品作業を行えるような物品取り次ぎ用ロッカーシステムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１の物品取り次ぎ用ロッカーシステムは、バーコードが付された返却物品を収納する複数のロッカーボックスを備えたロッカー装置と、該ロッカーボックスの扉の施解錠を制御する制御部と、バーコードを読み取るバーコード読み取り部とを備えた物品取り次ぎ用ロッカーシステムであって、前記ロッカーボックスのボックス番号と該ボックス番号に対応するバーコードとを対応させてそれぞれ記したバーコード表を備え、前記制御部は、所定の返却操作により、空きロッカーボックスを提示するとともに、該ロッカーボックスのボックス番号と前記バーコード読み取り部から読み取った前記バーコード表のボックス番号とを照合し、両ボックス番号が一致したとき、前記バーコード読み取り部から読み取った返却物品のバーコードの情報と該空きロッカーボックスのボックス番号とを対応付けて記憶し、所定の受取り操作により、前記記憶したバーコードの情報とボックス番号とに基づいて該ボックス番号のロッカーボックスを解錠することを特徴とする。
【０００８】
請求項２の物品取り次ぎ用ロッカーシステムは、請求項１に記載の物品取り次ぎ用ロッカーシステムであって、前記ロッカーボックスに確認用ＬＥＤが備えられ、前記制御部は、該確認用ＬＥＤを点灯することにより前記空きロッカーボックスを提示することを特徴とする。
【０００９】
請求項３の物品取り次ぎ用ロッカーシステムは、請求項１または２に記載の物品取り次ぎ用ロッカーシステムであって、前記バーコード表が携帯型部材で構成されていることを特徴とする。
【００１０】
請求項１の物品取り次ぎ用ロッカーシステムにおいて、物品の納品時に、所定の返却操作をすると、空きロッカーボックスが例えば操作画面にボックス番号により提示される。業者は、バーコード読み取り部（バーコードリーダ）により、その提示されたボックス番号に対応するバーコードをバーコード表から読み取る。これにより、制御部は、この読み取られたバーコードに対応するボックス番号と提示したロッカーボックスのボックス番号とを照合する。両ボックス番号が一致したとき、バーコード読み取り部から読み取った返却物品のバーコードの情報と該空きロッカーボックスのボックス番号とを対応付けて記憶する。これにより、ボックス番号の間違いを極力防止でき、納品作業が終了する。利用者が受け取るときは、所定の受取り操作により、制御部は、前記記憶したバーコードの情報とボックス番号とに基づいて該ボックス番号のロッカーボックスを解錠する。この記憶したバーコードの情報は、返却物品に付されているバーコードによるものであり、利用者の情報等も記録されている。したがって、適正に受け取りができる。
【発明の効果】
【００１１】
請求項１の物品取り次ぎ用ロッカーシステムによれば、納品作業の作業効率が向上するとともに正確な納品を行うことができる。
【００１２】
請求項２の物品取り次ぎ用ロッカーシステムによれば、請求項１の効果に加えて、業者は確認用ＬＥＤの点灯により、空きロッカーボックスとボックス番号を容易に確認できる。
【００１３】
請求項３の物品取り次ぎ用ロッカーシステムによれば、請求項１または２の効果に加えて、バーコード表が携帯型部材であり業者が扱いやすい。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
次に、本発明の物品取り次ぎロッカーシステムの実施形態を図面を参照して説明する。図１は実施形態の物品取り次ぎロッカーシステムの外観正面図であり、このロッカーシステムはクリーニング依頼品の預け入れとクリーニング仕上がり品の納品及び受け取りを行うロッカーシステムである。このロッカーシステムは、１６台のロッカー装置（返却ボックス）１，１，…、操作部２、収納部３，回収ボックス４を備えている。ロッカー装置１は縦長のロッカーボックス１ａとその前面に取り付けられた扉１ｂを備えており、扉１ｂには確認ＬＥＤ１ｃが配設されている。また、扉１ｂには取っ手１ｄが設けられ、この取っ手１ｄにはロッカー装置１各々のボックス番号が記されている。
【００１５】
操作部２には制御装置１０が内蔵されるとともに、タッチパネル付きＬＣＤ表示器２ａと、磁気カードからデータを読み取るカードリーダ２ｂが配設されている。
【００１６】
収納部３にはレシートを発行するためのプリンタ３ａとバーコードリーダ３ｂが収納されるとともに、収納部錠３１が配設されている。また、収納部３にはバーコードプレート５が収納されている。このバーコードプレート５は図２に示すように、各ロッカー装置１のボックス番号５Ａと、このボックス番号５Ａを符号化した解錠用バーコード５Ｂが記されている。各ボックス番号５Ａとその横の解錠用バーコード５Ｂが対応しており、業者はロッカー装置１を解錠するとき、このバーコードプレート５の解錠用バーコード５Ｂをバーコードリーダ３ｂで読み取る。バーコードリーダ３ｂはある程度の長さを有するケーブルで制御装置１０に接続されており、業者はバーコードプレート５とバーコードリーダ３ｂを持って任意のロッカー装置１の近くで解錠用バーコード５Ｂの読み取り作業を行うことができる。なお、バーコードリーダ３ｂと制御装置１０は無線で接続されるものでもよい。
【００１７】
回収ボックス４はロッカーボックス４ａとその前面上部に取り付けられた預入扉４ｂ及び前面下部に取り付けられた回収扉４ｃを備えており、預入扉４ｂには確認ＬＥＤ４ｄが配設されている。また、各ロッカー装置１の扉１ｂの内側には電気扉錠１１が取り付けられ、回収ボックス４の預入扉４ｂの内側には電気扉錠４１が取り付けられている。なお、回収扉４ｃには回収扉錠４２が取り付けられている。そして、これらの電気扉錠１１，４１及び回収扉錠４２により扉１ｂ、預入扉４ｂ及び回収扉４ｃの開閉が規制される。また、操作部２の内部には該ロッカーシステムを制御する制御部としての制御装置１０が搭載されている。
【００１８】
図３は実施形態のロッカーシステムの要部ブロック図である。制御装置１０はマイクロコンピュータで構成された制御ユニット１０Ａを備えており、制御ユニット１０Ａはメモリ１０Ｂを備えている。また、制御ユニット１０Ａには、ＬＣＤ表示器２ａ、カードリーダ２ｂ、プリンタ３ａ、バーコードリーダ３ｂ、各ロッカー装置１、１…の電気扉錠１１、１１、…、回収ボックス４の電気扉錠４１が図示しないインターフェースを介してそれぞれ接続されている。電気扉錠１１，４１には、図示しない基板を介して確認ＬＥＤ１ｃ，４ｄ、扉開閉スイッチ１１ａ，４１ａが接続されている。そして、制御ユニット１０Ａは、ＬＣＤ表示器２ａへの表示データの出力と操作状態の検出を行い、プリンタ３ａへの印字データの出力を行い、さらに、カードリーダ２ｂからのデータの入力状態を検出する。制御ユニット１０Ａは、電気扉錠１１，４１の解錠及び施錠の制御を行うとともに、扉開閉スイッチ１１ａ，４１ａの操作状態を検出し、確認ＬＥＤ１ｃ，４ｄの駆動制御を行う。
【００１９】
次に、実施形態のロッカーシステムの一運用形態について説明する。このロッカーシステムはマンション（集合住宅）等に設置されるものであり、マンション管理人は特定の管理者識別コードを磁気記録した管理者カードを所持し、クリーニング業者は業者に特定の業者識別コードを磁気記録した業者カードを所持する。また、利用者はカードＩＤを磁気記録した会員カードを所持する。この会員カードのカードＩＤは全カードに重複しない連番のＩＤデータであり、利用者は利用に先だって登録票に基づいて前記操作部２において会員カードの登録を行う。このロッカーシステムで利用者が洗濯物を預け入れるとき、所定のバッグに洗濯物を入れて、そのバッグごと預け入れる。また、このバッグには利用者の情報（マンションコード番号、住戸番号、会員番号）がバーコードで記されている。また、この利用者の情報は、クリーニング済みの仕上がり品を包装するクリーニングカバーにもバーコードとして記される。
【００２０】
利用者は例えば業者側の管理センター等において利用契約を行う。この際、利用者に対応するマンションに特有の物件コード（４桁）、会員番号（８桁）、発行日（６桁：ｙｙｍｍｄｄ）を並べた文字列を用い、この文字列を決められた法則により暗号化して１６桁のパスワードを生成する。そして、会員番号とパスワードを記載した登録票を発行する。利用者はこの登録票と、前記連番のカードＩＤが磁気記録（エンコード）された会員カードとをその場で受け取るか、例えば郵送により受け取る。
【００２１】
一方、ロッカーシステムにおいては、管理会社の管理者の操作により、操作部２から所定の事前登録作業（制御手段設定工程）を行う。この事前登録作業では、当該ロッカーシステムを設置しているマンションに特定のマンションコード番号、そのマンションの各住戸番号、管理者カードの管理者識別コード、及び業者カードの業者識別コードを登録する。
【００２２】
（登録操作）利用者による登録操作は次のように行う。操作部２のＬＣＤ表示器２ａの操作画面の指示にしたがって、前記登録票に記載されている１６桁のパスワードと、自分の住戸番号を入力する。制御装置１０は、入力されたパスワードを復号化し、物件コードの照合、住戸番号の照合、会員番号の認識及び発行日の確認を行う。次に、操作画面の指示にしたがって利用者は会員カードをカードリーダ２ｂでスライドさせる。以上の操作により、制御装置１０は会員カードからカードＩＤを読み取り、復号化した会員番号と読み取ったカードＩＤ及び住戸番号とを対応付けてメモリ１０Ｂに記憶し、会員カードの登録が完了する。
【００２３】
（預入操作）利用者による預入操作は次のようにする。利用者はＬＣＤ表示器の操作画面のガイダンスの指示に従って会員カードをカードリーダ２ｂでスライドさせる。これにより預入扉４ｂの確認ＬＥＤ４ｄが点灯するとともに、電気扉錠４１が解錠される。そして、預入扉４ｂを開けて、バッグを回収ボックス４内に投入し、預入扉４ｂを閉じると電気扉錠４１が自動施錠され、受付レシートが発行される。
【００２４】
（回収操作）業者による回収操作は次のようにする。業者は、表示の指示に従って業者カードをカードリーダ２ｂでスライドさせる。これにより業者画面の「回収」及び「返却」が表示される。業者は操作画面で「回収」を選択するとガイダンスが表示されるので、表示に従って回収扉４ｃの扉錠４２を専用鍵により解錠し、回収ボックス４内の全ての依頼品を取り出す。次に、ガイダンスが表示されるので、表示に従って収納部３の収納部錠３１を専用鍵により解錠し、収納部３を開けてプリンタ３ａの準備をする。所定の操作を行うと、預け入れられていた依頼品の利用者の情報（預入操作で読み取った会員カードの情報）を印刷したレシートがプリンタ３ａでプリントアウトされる。そして、レシートで依頼品の確認をし、扉錠４２及び収納部錠３１の施錠を確認して作業を終了する。
【００２５】
（返却操作）業者による仕上がり品（洗濯物）の返却操作は次のようにする。業者は操作画面の表示の指示に従って業者カードをカードリーダ２ｂでスライドさせる。業者画面の操作画面で「返却」を選択するとガイダンスが表示され、空いているロッカー装置（返却ボックス）１の確認ＬＥＤ１ｃが点灯する。ガイダンスの表示に従って収納錠３１を専用鍵により解錠し、収納部３を開けてバーコードリーダ３ｂを準備する。
【００２６】
そして、返却品のクリーニングカバーに記されているバーコードをバーコードリーダ３ｂで読み取り、確認ＬＥＤ１ｃが点灯しているロッカー装置１の取っ手１ｄに記されたボックス番号を確認し、この確認したボックス番号をバーコードプレート５上から探し、そのボックス番号に対応する解錠用バーコードをバーコードプレート５から読み取る。これにより、読み込んだ解錠用バーコードのボックス番号が、確認ＬＥＤ１ｃを点灯したロッカー装置１のボックス番号と一致すれば、そのロッカー装置１の電気扉錠１１が解錠される。そして、返却品をそのロッカー装置１内に収納する。この操作を全ての返却品（クリーニングカバー）について行う。この一連の操作により、制御装置１０では、各返却品についてバーコードで読み取った会員番号及び住戸番号、料金、及びロッカー装置１のボックス番号がそれぞれ対応付けられてメモリ１０Ｂに記憶される。
【００２７】
全ての返却を終了し、所定の操作を行うと、画面表示が初期画面に更新される。収納部３を開けてプリンタ３ａの準備をする。そして、所定の操作を行うと、返却した仕上がり品の利用者の情報（預入操作で読み取った会員カードの情報）を印刷したレシートがプリンタ３ａでプリントアウトされる。そして、レシートで依頼品の確認をし、扉錠４２及び収納部錠３１の施錠を確認して作業を終了する。
【００２８】
（受け取り操作）利用者が仕上がり品を受け取るときは次のようにする。利用者は操作画面（初期画面）で「スタート」を選択して会員カードをカードリーダ２ｂでスライドさせ、利用者画面で「受け取り」を選択する。これにより、操作画面に住戸番号、仕上がり数、料金が表示されるとともに、現在の依頼状態が表示される。この依頼状態としては、回収待ちの件数、作業中の件数、仕上がり品の点数が表示される。仕上がり品がある場合は「仕上がり品を取り出す」を選択する。これにより、仕上がり品が収納されているロッカー装置１の電気扉錠１１が解錠されるとともに、確認ＬＥＤ１ｃが点灯するので、仕上がり品を取り出す。そして、扉１ｂを閉めると電気扉錠１１が自動施錠される。
【００２９】
図４は制御装置１０における制御ユニット１０Ａのコンピュータが実行する制御のフローチャートの一部であり、業者が回収及び返却を行うときの業者処理のフローチャートである。この業者処理は、初期画面で所定の選択操作を行うとともに、表示の指示に従って業者カードをカードリーダ２ｂでスライドさせると起動される。
【００３０】
まず、ステップＳ１で図５(A) のように画面表示を更新し、ステップＳ２で操作の有無を監視する。操作があればステップＳ３で操作内容を判定して、返却の操作であれば、ステップＳ４〜Ｓ１５で返却の処理を行う。回収の操作であれば、ステップＳ１６〜Ｓ１９で回収の処理を行う。
【００３１】
ステップＳ４では空きボックスであるロッカー装置１（返却ボックス）の電気扉錠１１を解錠するとともに確認ＬＥＤ１ｃを点灯し、図５(B) の表示を行う。次に、ステップＳ５でバーコード（仕上がり品）の読み取りが有るのを監視し、バーコードが読み取られたらステップＳ６で解錠用バーコードの読み取りが有るのを監視する。解錠用バーコードが読み取られたらステップＳ７で電気扉錠１１を解錠し、ステップＳ８で扉１ｂが閉じられるのを監視する。扉１ｂが閉じられたら、ステップＳ９で電気扉錠１１を施錠し、ステップＳ１０でデータを更新する。
【００３２】
このデータの更新は、ステップＳ６で仕上がり品のバーコードから読み取った情報と当該ロッカー装置１のボックス番号とを対応付ける処理等を行う。そして、ステップＳ１１で「完了」が選択されたかを判定し、「完了」が選択されるまでステップＳ６以降の処理を繰り返す。「完了」が選択されれば、ステップＳ１２で図５(C) の表示を行い、ステップＳ１３で「印刷」が選択されるのを監視する。「印刷」が選択されたらステップＳ１４でレシートを印字し、ステップＳ１５で図５(D) に対応する表示と「完了」の操作に対応する処理を行って、「完了」が選択されたらメインルーチンに復帰する。
【００３３】
ステップＳ１６では図５(E) に対応する表示と「完了」の操作に対応する処理、及び図５(F) の表示を行う。次に、ステップＳ１７で「印刷」が選択されるのを監視する。「印刷」が選択されたらステップＳ１８でレシートを印字し、ステップＳ１９で図５(G) に対応する表示と「完了」の操作に対応する処理を行って、「完了」が選択されたらメインルーチンに復帰する。
【００３４】
以上のように、仕上がり品の返却（納品）の処理において、仕上がり品のバーコードの情報とバーコードプレート５から読み取ったバーコードのボックス番号の情報とが対応付けてメモリ１０Ｂされるが、この業者が行うバーコードの読み取り作業は、バーコードリーダ３ｂを持って確認ＬＥＤの点灯しているロッカー装置の前で行うことができるので、操作画面からボックス番号を入力する等の煩雑な作業がなくなり、操作が簡単で確実な返却の作業を行うことができる。
【００３５】
また、以上の実施形態では、空きロッカー装置を示すために確認LＥＤ１ｃを点灯するようにしているが、空きロッカー装置のボックス番号を操作画面に表示するようにしてもよい。
【００３６】
なお、実施形態ではカードによりロッカー装置を利用するようにしているが、カードによる運用に限らず、暗証番号の入力等による運用でもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明の実施形態のハンガー付きロッカーシステムの外観正面図である。
【図２】実施形態におけるバーコードプレートを示す図である。
【図３】実施形態のロッカーシステムの要部ブロック図である。
【図４】実施形態における業者処理のフローチャートである。
【図５】実施形態における業者処理時の表示例である。
【符号の説明】
【００３８】
１      ロッカー装置
１ａ    ロッカーボックス
１ｂ    扉
１１    電気扉錠
３ｂ    バーコードリーダ
５      バーコードプレート
５Ａ    解錠用バーコード
【図１】
2008250877.tif 000003
【図２】
2008250877.tif 000004
【図３】
2008250877.tif 000005
【図４】
2008250877.tif 000006
【図５】
2008250877.tif 000007