(57)【要約】【課題】ユーザからの情報収集におけるユーザの負荷を軽減することが可能な店舗評価システム、サーバ及び携帯端末を提供する。【解決手段】店舗評価システム１は、ＧＰＳ搭載の携帯電話７と、サーバ３とを備えている。サーバ３は、携帯電話７からの自機位置データを受信する通信部２５、自機位置データと評価対象の店舗の位置データとの比較に基づいて、店舗の評価値及び携帯電話７のユーザの評価値を計算する情報処理部２７と、店舗の評価値の情報を携帯電話７に送信する通信部２５とを有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
１以上の携帯端末と、当該携帯端末との間で情報の送受信を行うサーバ装置とを備え、
前記携帯端末は、
自機の位置に関する端末位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記端末位置情報を前記サーバ装置に送信する位置情報送信手段と、を有し、
前記サーバ装置は、
前記携帯端末からの前記端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、
前記端末位置情報受信手段で受信した前記端末位置情報と評価対象の店舗の位置情報との比較に基づいて、前記店舗の評価値及び前記携帯端末のユーザの評価値を計算する評価値算出手段と、
前記評価値算出手段で算出した前記店舗の評価値を前記携帯端末に送信する評価値送信手段と、を有すること特徴とする店舗評価システム。
【請求項２】
携帯端末の位置に関する端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、
前記端末位置情報受信手段で受信した前記端末位置情報と評価対象の店舗の位置情報との比較に基づいて、前記店舗の評価値及び前記携帯端末のユーザの評価値を計算する評価値算出手段と、
前記評価値算出手段で算出した前記店舗の評価値を前記携帯端末に送信する評価値送信手段と、を備えたことを特徴とするサーバ装置。
【請求項３】
前記店舗の評価値を格納する店舗情報格納部と、
前記携帯端末のユーザの評価値を格納するユーザ情報格納部と、
を更に備え、
前記評価値算出手段は、
前記端末位置情報受信手段で受信した前記端末位置情報が、所定の携帯端末が所定の店舗の位置に所定の時間以上停留したことを示す場合には、前記店舗情報格納部に格納された前記所定の店舗の評価値、及び前記ユーザ情報格納部に格納された前記所定の携帯端末のユーザの評価値を上昇させることを特徴とする請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項４】
前記評価値算出手段は、
前記ユーザ情報格納部に格納された前記所定の携帯端末のユーザの評価値が高いほど、前記所定の店舗の評価値を大きく上昇させるように計算することを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
【請求項５】
前記評価値算出手段は、
前記店舗情報格納部に格納された前記所定の店舗の評価値が高いほど、前記所定の携帯端末のユーザの評価値を大きく上昇させるように計算することを特徴とする請求項３又は４に記載のサーバ装置。
【請求項６】
自機の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記位置情報取得手段で取得した自機の位置情報に関する端末位置情報をサーバ装置に送信する位置情報送信手段と、
前記位置情報送信手段から送信した端末位置情報に基づく情報を前記サーバ装置から受信する情報受信手段と、
前記情報受信手段で受信した前記情報を表示する情報表示手段と、を備えたことを特徴とする携帯端末。
【請求項７】
店舗情報受信手段は、前記端末位置情報に含まれる自機の位置に対応する店舗の評価値を前記サーバ装置から受信し、
前記情報表示手段は、前記店舗の評価値を表示することを特徴とする請求項６に記載の携帯端末。
【請求項８】
前記位置情報取得手段で取得された複数の前記自機の位置情報を、当該自機の位置情報が得られた時刻に各々関連付けて記憶する情報記憶手段を更に備え、
前記位置情報送信手段は、
前記情報記憶手段に蓄積された複数の前記自機の位置情報を、前記端末位置情報として定期的に自動的に送信することを特徴とする請求項６又は７に記載の携帯端末。
【請求項９】
前記位置情報取得手段は、全地球測位システムを含むことを特徴とする請求項６〜８の何れか１項に記載の携帯端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特に、位置情報の取得が可能な携帯端末を用いて店舗の評価を行う店舗評価システムと、そのシステムに好適に利用可能なサーバ装置及び携帯端末に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、このような分野の技術として、下記特許文献１に記載のシステムが知られている。このシステムでは、多数のユーザが、ＧＰＳ搭載の携帯端末を用いて、現在位置情報及びその現在位置に対するユーザの好感度情報をホストコンピュータに送信することが可能である。そして、ホストコンピュータは、ユーザから受信した上記情報を蓄積し、各ユーザからの要求に応じて当該ユーザの携帯端末に送信する。このような仕組みにより、各ユーザが自由に発信した上記情報を蓄積して各場所（例えば店舗）に対応する好感度の評価を可能とすることが提案されている。
【特許文献１】特開２００４−２１３２０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、このシステムのホストコンピュータに上記情報が蓄積されるためには、ユーザが携帯端末から情報を能動的に送信する必要がある。すなわち、このシステムでは、評価に用いる情報をユーザから収集するために、ユーザは携帯端末の操作を積極的に行って情報を発信する負荷を強いられることになる。
【０００４】
そこで、本発明は、ユーザからの情報収集におけるユーザの負荷を軽減することが可能な店舗評価システム、サーバ装置及び携帯端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の店舗評価システムは、１以上の携帯端末と、当該携帯端末との間で情報の送受信を行うサーバ装置とを備え、携帯端末は、自機の位置に関する端末位置情報を取得する位置情報取得手段と、端末位置情報をサーバ装置に送信する位置情報送信手段と、を有し、サーバ装置は、携帯端末からの端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、端末位置情報受信手段で受信した端末位置情報と評価対象の店舗の位置情報との比較に基づいて、店舗の評価値及び携帯端末のユーザの評価値を計算する評価値算出手段と、評価値算出手段で算出した店舗の評価値を携帯端末に送信する評価値送信手段と、を有すること特徴とする。
【０００６】
本発明のサーバ装置は、携帯端末の位置に関する端末位置情報を受信する端末位置情報受信手段と、端末位置情報受信手段で受信した端末位置情報と評価対象の店舗の位置情報との比較に基づいて、店舗の評価値及び携帯端末のユーザの評価値を計算する評価値算出手段と、評価値算出手段で算出した店舗の評価値を携帯端末に送信する評価値送信手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００７】
本発明の携帯端末は、自機の位置情報を取得する位置情報取得手段と、位置情報取得手段で取得した自機の位置情報に関する端末位置情報をサーバ装置に送信する位置情報送信手段と、位置情報送信手段から送信した端末位置情報に基づく情報をサーバ装置から受信する情報受信手段と、情報受信手段で受信した情報を表示する情報表示手段と、を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の店舗評価システム、サーバ装置及び携帯端末によれば、ユーザからの情報収集におけるユーザの負荷を軽減することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を参照しつつ本発明に係る店舗評価システムの好適な実施形態について詳細に説明する。
【００１０】
（第１実施形態）
図１に示す店舗評価システム１のサーバ３は、多数の各店舗に係る評価データを保存するための店舗データベース３５を備えている。またサーバ３は、多数の携帯電話７のユーザの評価データを保存するユーザデータベース３９を備えている。このサーバ３は、インターネット網を含む公衆網１１を介して各ユーザの携帯電話７から情報を収集する。サーバ３は、収集した情報に基づいて、店舗及びユーザの評価を行い、上記店舗データベース３５及びユーザデータベース３９の各評価ポイント（評価値）を適宜更新する。このようにサーバ３のデータベース３５，３９では、それぞれ店舗の評価ポイント及びユーザの評価ポイントが随時更新されていく。そして、このシステム１の管理者は、店舗データベース３５及びユーザデータベース３９に保存された評価データを用いて、ユーザの利用する店舗の傾向等の分析を行うことができる。
【００１１】
具体的には、ユーザが携帯する上記携帯電話７は、いわゆるＧＰＳ（Global Positioning System；全地球測位システム）搭載の携帯電話であり、自機の位置を測位するＧＰＳ部１５を有している。更に、携帯電話７は、公衆網１１を介して外部との通信を行う通信部１７と、各情報を表示するディスプレイを含む表示部１９と、各情報の処理を行う処理部２１と、を有している。この携帯電話７の通信部１７は、ＧＰＳ部１５で得られた自機位置データ（端末位置情報）を、公衆網１１を介して上記サーバ３に送信する。
【００１２】
上記サーバ３は、公衆網１１を介して外部との通信を行う通信部２５と、各種情報処理を行う情報処理部２７とを備えている。また、サーバ３は、前述のように、各店舗の評価データを保存する店舗データベース３５と、各ユーザの評価データを保存するユーザデータベース３９とを備えている。更に、サーバ３は、店舗データベース３５のインタフェース部である店舗データ管理部３１と、ユーザデータベース３９のインタフェース部であるユーザデータ管理部３３とを備えている。情報処理部２７は、この店舗データ管理部３１を介して店舗データベース３５のデータの読み書きを行うことができ、ユーザデータ管理部３３を介してユーザデータベース３９のデータの読み書きを行うことができる。
【００１３】
店舗データベース３５には、システム１の管理者により登録された多数の店舗（以下「登録店舗」という）について、各店舗のＩＤ番号、店舗名、店舗の位置データ、及び店舗評価ポイントが関連付けられて保存されている。「店舗評価ポイント」とは、各店舗がユーザによってどの程度評価されているかを示す指標であり、ユーザによる当該店舗の利用が多いほど店舗評価ポイントが高くなる。なお、登録店舗の選択は、基本的にシステム１の管理者により行われ、各店舗は、この店舗データベース３５への登録を拒否することもできる。
【００１４】
ユーザデータベース３９には、多数の各携帯電話７のユーザについて、ユーザのＩＤ番号、ユーザ名、電子メールアドレス、ユーザ評価ポイント、利用ポイント、各登録店舗の利用回数が関連付けられて保存されている。「ユーザ評価ポイント」とは、各ユーザが登録店舗を頻繁に利用しているか否かを示す指標であり、当該ユーザによる登録店舗の利用が多いほどユーザ評価ポイントが高くなる。また、「利用ポイント」とは、このシステム１において提供されるサービスを享有する権利としてユーザに付与されるポイントである。例えば、ユーザは、利用ポイントと引き替えに、登録店舗から割引などのサービスを受けることができる。また、ユーザデータベース３９への電子メールアドレスの登録は、ユーザからの携帯電話７の登録操作により行われる。
【００１５】
続いて、このシステム１の運用における携帯電話７及びサーバ３の処理について説明する。図２に示すように、携帯電話７では、ＧＰＳ部１５がＧＰＳ衛星から送出されるＧＰＳ電波を受信し（Ｓ２０２）、受信したＧＰＳ電波に基づいて自機の位置を算出する（Ｓ２０４）。次に、携帯電話７の処理部２１は、ＧＰＳ部１５で算出された自機位置のデータを、通信部１７から公衆網１１を通じてサーバ３に送信する（Ｓ２０６）。携帯電話７では、このような自機位置データの送信処理Ｓ２０２〜Ｓ２０６の処理が、一定の間隔で（例えば１分毎に）定期的に自動的に行われる（図１０のＡ１１）。なお、このＳ２０２〜Ｓ２０６の処理が行われる間隔は、携帯電話７の移動・停留を適切に把握できる程度に、適宜設定すればよい。
【００１６】
一方、図３に示すように、サーバ３は、通信部２５で携帯電話７からの上記自機位置データを受信する（Ｓ３０２）と、情報処理部２７が店舗データベース３５から各登録店舗の位置データを読み込む（Ｓ３０４）。サーバ３は、受信した上記自機位置データにより、上記携帯電話７を携帯したユーザの現在地を把握することができる。次に、情報処理部２７は、上記自機位置データが、店舗データベース３５から読み出した登録店舗の何れかの位置データと一致するか否かを判断する（Ｓ３０６）。ここで、自機位置データが何れの登録店舗の位置データとも一致しない場合にはＳ３０２からの処理を繰り返す。一方、自機位置データと何れかの登録店舗の位置データとが一致した場合には、このユーザが当該登録店舗にいることを認識することができる。そして、この場合、情報処理部２７は、自機位置データと当該店舗の位置データとが一致した状態が一定時間継続したか否かを判断する（Ｓ３０８）。ここで、一定時間継続したと判断された場合には、ユーザがこの店舗に一定時間停留し、当該店舗を利用したものと見なすことができる。
【００１７】
なお、例えば、レストランはコンビニエンスストアよりもユーザの通常の利用時間が長いといったように、ユーザの利用時間は店舗の形態により異なるので、店舗の利用と見なすための停留時間は、店舗の形態等に応じて適宜設定すればよい。また、例えば、百貨店やショッピングモール等の面積が大きい店舗もあり得るので、自機位置データと店舗の位置データとが一致したか否かの判断基準は、店舗の面積等に応じて適宜設定すればよい。
【００１８】
上記Ｓ３０８の判断において、携帯電話７の自機位置データと店舗の位置データとが一致した状態が一定時間継続した場合には、情報処理部２７は、店舗データベース３５を更新し、当該店舗の評価ポイントを上昇させる処理を行う（Ｓ３１０）。更に、情報処理部２７は、ユーザデータベース３９を更新し、当該ユーザの評価ポイント及び利用ポイントを上昇させる処理を行う（Ｓ３１２）。更に、このとき、情報処理部２７は、ユーザデータベース３９を更新し、ユーザデータベース３９における当該ユーザの当該店舗の利用回数をカウントアップし（Ｓ３１４）、処理を終了する。一方、上記Ｓ０８の処理で、一定時間が経過していないと判断した場合には、Ｓ３０２に戻って携帯電話７からの自機位置データ受信の処理を繰り返す。
【００１９】
このＳ３１０の処理において、情報処理部２７が店舗データベース３５を更新する具体的な処理は以下の通りである。図４（ａ）に示すように、情報処理部２７は、ユーザデータベース３９から当該店舗を利用したユーザの現在の評価ポイントを読み込む（Ｓ４０２）。次に、店舗評価ポイントの上昇幅を計算する際に、当該ユーザの評価ポイントに比例するように上昇幅を算出する（Ｓ４０４）。そして、情報処理部２７は、算出した上記上昇幅を上記店舗の店舗評価ポイントに加算し、店舗データベース３５を更新する（Ｓ４０６）。
【００２０】
また、上記Ｓ３１２の処理において、情報処理部２７がユーザデータベース３９を更新する具体的な処理は以下の通りである。図４（ｂ）に示すように、情報処理部２７は、ユーザデータベース３９から当該ユーザが利用した店舗の現在の評価ポイントを読み込む（Ｓ４１２）。次に、ユーザ評価ポイントの上昇幅を計算する際に、当該店舗の評価ポイントに比例するように上昇幅を算出する（Ｓ４１４）。そして、情報処理部２７は、算出した上記上昇幅を上記ユーザのユーザ評価ポイントに加算し、ユーザデータベース３９を更新する（Ｓ４１６）。
【００２１】
この処理によれば、評価ポイントが高いユーザに利用されるほど、店舗の評価ポイントが大きく上昇し、評価ポイントが高い店舗を利用するほど、ユーザの評価ポイントが大きく上昇することになる。従って、高評価のユーザが利用する店舗を高く評価し、高評価の店舗を利用するユーザを高く評価するといった関係付けを、店舗評価ポイント及びユーザ評価ポイントに反映させることができる。
【００２２】
以上のような評価ポイントの処理により、ユーザによる店舗の利用状況と、当該ユーザ及び当該店舗の評価ポイント上昇とをリンク付けることができ、店舗データベース３５，ユーザデータベース３９では、店舗評価データ及びユーザ評価データが適切に更新されていく。
【００２３】
また、このシステム１においては、サーバ３の情報処理部２７が、定期的に店舗データベース３５及びユーザデータベース３９を自動的に更新し、時間の経過に応じて各店舗評価ポイント及び各ユーザ評価ポイントを徐々に低下させる処理を行っている。従って、店舗評価ポイント及びユーザ評価ポイントは一定範囲の値に収められる。
【００２４】
また、このシステム１においては、ユーザは、携帯電話７の操作により、自己のユーザ評価ポイントを知ることが可能である。すなわち、図５に示すように、まず、ユーザの携帯電話７が自己ポイント送信要求を送信する（Ｓ５０２）。次に、サーバ３が、上記自己ポイント送信要求を通信部２５で受信する（Ｓ５０４）。サーバ３の情報処理部２７は、この送信要求に対応し、ユーザデータベース３９から当該携帯電話７のユーザの評価ポイントを読み込む（Ｓ５０６）。そして、情報処理部２７は、通信部２５を介して当該携帯電話７のユーザの評価ポイント情報を当該携帯電話７に送信する（Ｓ５０８）。評価ポイント情報を受信した携帯電話７では、表示部１９のディスプレイに当該ユーザの評価ポイントが表示され（Ｓ５１０）、ユーザは自己の評価ポイントを知ることができる（図１０のＡ１２）。
【００２５】
また、ユーザは、自己の利用ポイントと引き替えに、登録店舗の評価ポイントを知ることができる。すなわち、図６に示すように、まず、ユーザの携帯電話７が店舗評価ポイント送信要求を送信する（Ｓ６０２）と、サーバ３が通信部２５でこの店舗評価ポイント送信要求を受信する（Ｓ６０４）。この送信要求には、携帯電話７の自機位置データが含まれているので、サーバ３の情報処理部２７は、この自機位置データと店舗データベース３５の各登録店舗の位置データとを比較する（Ｓ６０６）。そして、上記自機位置データに一致する位置データの登録店舗が存在する場合には、情報処理部２７は、通信部２５を介して上記店舗の評価ポイント情報を携帯電話７に送信する（Ｓ６０８）。なお、自機位置データと登録店舗の位置データとが一致しているか否かの判断基準は、店舗の面積等に応じて適宜設定される前述と同様の判断基準を用いることとすればよい。更に情報処理部２７は、ユーザデータベース３９にアクセスし、当該携帯電話７のユーザの利用ポイントを所定の量だけ減算する（Ｓ６１０）。上記評価ポイント情報を受信した携帯電話７では、表示部１９のディスプレイに、現在地に対応する登録店舗の評価ポイントが表示される（Ｓ６１２）。このように、ユーザは、現在地を入力するなどの複雑な操作をすることなく、現在地の店舗の評価ポイントを知ることができる（図１０のＡ１４）。
【００２６】
また、ユーザは、利用ポイントに代えてシステム１の管理者に一定の料金を支払うことで、自己の携帯電話７に上記のような登録店舗の評価ポイント情報を送信させることも可能である。システム１の管理者は、このように、登録店舗の評価ポイントの情報を販売することで、利益を得ることができる。なお、ユーザは、料金の支払いでは、登録店舗の評価ポイント情報の通知を受けることは不可能とする運用も可能である。
【００２７】
以上説明したようなシステム１によれば、店舗を利用した旨の通知をユーザに意識させることなく、サーバ３は、ユーザが店舗を利用した旨の情報をユーザの携帯電話７から自動的に収集することができる。従って、店舗の評価に利用される情報の収集のために、携帯電話７の操作をユーザに行わせる必要がなく、ユーザの負担を軽減することができる。また、このシステム１によれば、店舗の評価を行うばかりではなく、店舗を利用するユーザの評価も行うことができる。また、ユーザは登録店舗を利用することで、種々のサービスと交換可能な利用ポイントを自動的に取得し（図１０のＡ１６）蓄積することができる。
【００２８】
また、このシステム１によれば、システム１の管理者は、店舗データベース３５及びユーザデータベース３９に保存されたデータを用いて、ユーザが利用する店舗の傾向等の分析を行い、分析情報を作成することができる。そして、システム１の管理者は、この分析情報を一定の料金と引き替えに登録店舗に販売する（図１０のＡ２２，Ａ２３）ことで、利益を得ることができる。また、システム１の管理者は、自己の店舗評価ポイントの情報を登録店舗に販売する（図１０のＡ２２，Ａ２１）ことで、利益を得ることができる。また、この分析情報に基づいて店舗のトレンドを知ることができるなど、自己で店舗展開する場合にも利用することができる。
【００２９】
また、システム１の管理者は、ユーザ評価ポイントが高いユーザに対して、何らかのプレミア（例えば、証明書、グッズ、パーティーへの参加権）を付与することも可能である（図１０のＡ１８）。このことで、ユーザに優越感を与え、ユーザ評価ポイント獲得の促進を図ることができる。また、ユーザは、前述したように、利用ポイントと引き替えに登録店舗からのサービスを受けたり（図１０のＡ３１）、登録店舗の評価を閲覧したりする（図１０のＡ１４）ことが可能であり、このことは、ユーザにおける利用ポイント獲得の動機付けとなりうる。
【００３０】
一方、各登録店舗は、一定の料金をシステム１の管理者に支払うことで、自己の店舗の店舗評価ポイントの情報を、サーバ３から自己所有の情報端末に送信させることができる（図１０のＡ２２，Ａ２１）。また、前述したように、各登録店舗は、一定の料金をシステム１の管理者に支払うことで、ユーザが利用する店舗の傾向等の分析情報を入手する（図１０のＡ２２，Ａ２３）ことができる。なお、各登録店舗は、上記料金の支払いに代えて、携帯電話７のユーザへのサービス提供（図１０のＡ３１）と引き替えに、上記自己の店舗評価ポイントや、分析情報を入手することも可能である。
【００３１】
また、各登録店舗は、システム１の管理者に一定の料金を支払うことで、自己の店舗を利用しているユーザの携帯電話７に案内や広告を送付させることも可能である（図１０のＡ２２，Ａ３３）。このとき、各ユーザの各登録店舗の利用回数の情報が前述のとおりユーザデータベース３９に蓄積されているので、当該情報を利用して、「当該店舗を１回のみ利用したユーザ」或いは「当該店舗の常連のユーザ」といったように、ターゲットを指定して案内や広告を送付させることも可能である。このことで、登録店舗は、自己の店舗に興味をもつユーザに絞って案内・広告を行うことができる。一方、ユーザは、携帯電話７の操作により、上記案内・広告を拒否する旨をサーバ３に登録することも可能である。また、ユーザは、関心がある登録店舗のみから上記案内・広告を受けられるように、携帯電話７の操作により、案内・広告を希望する登録店舗をサーバ３に登録することも可能である。
【００３２】
このシステム１において、各登録店舗にとっては、高い店舗評価ポイントは、それ自体が店舗の付加価値となる。また、各登録店舗は、システム１の管理者に対して、自己の店舗の店舗評価ポイントを非公開とする意思表示をすることができる。この場合、店舗評価ポイントが低い店舗は、自己の店舗が当該システム１に登録拒否しているものとユーザに思わせることができ、店舗評価ポイントが低い旨をユーザに知られないようにすることができる。
【００３３】
（第２実施形態）
図７に示す店舗評価システム５１に用いられる携帯電話５７は、予め設定された１日１回のデータ送信時刻に、自機位置に関する情報をサーバ５３に送信する。具体的には、携帯電話５７は、ＧＰＳ部１５で得られた自機位置データを記憶する記憶部２３を有している。図８に示すように、携帯電話５７は、ＧＰＳ部１５でＧＰＳ電波を受信し（Ｓ８０２）、自機位置を算出する（Ｓ８０４）。そして、情報処理部５７は、ＧＰＳ部１５で算出された自機位置データを現在時刻に関連付けて記憶部２３に記録していく（Ｓ８０６）。
【００３４】
その後、現在時刻が上記データ送信時刻に達したと判断した（Ｓ８０８）場合には、情報処理部５７は、記憶部２３に記憶された全データを読み出し、通信部１７からサーバ５３に対して送信する（Ｓ８１０）。ここでは、１日間に移動した当該携帯電話５７の各時刻における位置のデータ（以下「自機移動履歴データ」という）が送信されることになる。次に、情報処理部５７は、当該記憶部２３に記憶されていた情報を消去して（Ｓ８１２）、処理を終了する。一方、上記Ｓ８０８の処理において、現在時刻が上記データ送信時刻に達していないと判断した場合には、そのまま処理を終了する。携帯電話５７では、このような処理Ｓ８０２〜Ｓ８１２の処理が、一定の間隔で（例えば１分毎に）定期的に自動的に行われる。なお、上記のデータ送信時刻は、１日１回に限られず１日複数回設定してもよい。
【００３５】
一方、サーバ５３においては、図９に示すように、通信部２５で上記自機移動履歴データを受信すると（Ｓ９０２）、情報処理部７７は、店舗データベース３５から各登録店舗の位置データを読み込み（Ｓ９０４）、自機移動履歴データに基づく携帯電話５７の自機移動履歴データと、店舗データベース３５の各登録店舗の位置データとを比較する（Ｓ９０６）。この比較において、情報処理部７７は、自機移動履歴データの中に、当該携帯電話５７が何れかの登録店舗に一定時間滞留していることを示す情報が存在するか否かを判断し（Ｓ９０８）、存在する場合には、ユーザが当該店舗を利用したものと見なすことができる。
【００３６】
従って、この場合、情報処理部７７は、店舗データベース３５を更新し、当該店舗の評価ポイントを上昇させる処理を行う（Ｓ９１０）。更に、情報処理部７７は、ユーザデータベース３９を更新し、当該ユーザの評価ポイント及び利用ポイントを上昇させる処理を行う（Ｓ９１２）。更に、情報処理部７７は、ユーザデータベース３９における当該ユーザの当該店舗の利用回数をカウントアップし（Ｓ９１４）、処理を終了する。これらのＳ９１０，Ｓ９１２，Ｓ９１４の処理は、それぞれ前述のＳ３１０，Ｓ３１２，Ｓ３１４と同様に行われる。一方、Ｓ９０８の処理において、自機移動履歴データの中に、当該携帯電話５７が何れかの登録店舗に一定時間滞留していることを示す情報が存在しないと判断した場合には、情報処理部７７はそのまま処理を終了する。なお、携帯電話５７が何れかの登録店舗に一定時間滞留しているか否かの判断基準は、前述のシステム１における判断基準と同様に店舗の形態や店舗の面積等に応じて適宜設定すればよい。
【００３７】
このような携帯電話５７及びサーバ５３を用いたシステム５１によっても、サーバ５３は、ユーザが店舗を利用した旨の情報を、ユーザに意識させることなく、ユーザの携帯電話５７から自動的に収集することができる。従って、システム５１では、前述のシステム１と同様の効果を得ることができる。
【００３８】
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではない。例えば、携帯端末としては、携帯電話に限らず、ＧＰＳ搭載のパーソナルコンピュータ又はＰＤＡを用いてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明に係る店舗評価システムの第１実施形態を示すブロック図である。
【図２】店舗評価システムにおける携帯電話の処理を示すフローチャートである。
【図３】店舗評価システムにおけるサーバの処理を示すフローチャートである。
【図４】（ａ）は、サーバの店舗データベースを更新する処理を示すフローチャートであり、（ｂ）は、ユーザデータベースを更新する処理を示すフローチャートである。
【図５】店舗評価システムにおいて、携帯電話にユーザの評価ポイントを表示する処理を示すフローチャートである。
【図６】店舗評価システムにおいて、携帯電話に現在地の店舗の評価ポイントを表示する処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明に係る店舗評価システムの第２実施形態を示すブロック図である。
【図８】図７の店舗評価システムにおける携帯電話の処理を示すフローチャートである。
【図９】図７の店舗評価システムにおけるサーバの処理を示すフローチャートである。
【図１０】店舗評価システムを用いるシステム管理者、携帯電話を用いるユーザ、及び店舗の間における情報等の授受の相互関係を示す図である。
【符号の説明】
【００４０】
１…店舗評価システム、３…サーバ、７…携帯電話（携帯端末）、１５…ＧＰＳ部（位置情報取得手段）、１７…通信部（位置情報送信手段、情報受信手段）、１９…表示部（情報表示手段）、２３…記憶部（情報記憶手段）、２５…通信部（端末位置情報受信手段、評価値送信手段）、２７，７７…情報処理部（評価値算出手段）、３５…店舗データベース（店舗情報格納部）、３９…ユーザデータベース（ユーザ情報格納部）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2008250615.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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