(57)【要約】【課題】本人確認の手続の増加に伴う窓口の混雑をできるだけ緩和させ得ること。【解決手段】自動取引装置４０は、振込先の銀行名や支店名や科目や口座番号やその口座の名義を利用者から受け付け（ステップＳ１０１）、１０万円以上の振込額を受け付けると、キャッシュカードの有無を質問する（ステップＳ１０３，Ｓ１０３；ＮＯ，Ｓ１０４）。また、キャッシュカード有無確認画面のカード有りボタンが押下され、利用者のキャッシュカードがカード読書装置４０ｃに挿入され、暗証番号がタッチスクリーン装置４０ａに入力されると、自動取引装置４０は、そのキャッシュカードに係る口座の名義を、振込人の名義としてホスト装置１０から取得する（ステップＳ１０５乃至Ｓ１１１）。その後、振込情報提示画面の確認ボタンが押下されると、自動取引装置４０は、その１０万円を超える金額の現金振込の処理を開始する（ステップＳ１１３乃至Ｓ１１７）。【選択図】図３
2008176501.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを操作者から受け付ける受付部，
前記受付部が受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別部，
前記振込金額が所定の上限値を超えていると前記判別部が判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示する表示部，
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付部，
前記名義受付部が振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得部，
前記窓口呼出番号取得部が窓口呼出番号を取得すると、前記受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義受付部が受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、前記窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録部，及び、
前記登録部が振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力部
を備えることを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入された場合に、そのキャッシュカードに記録されている口座番号をカード読取装置から取得するとともに、暗証情報を操作者から入力装置を通じて受け付ける口座情報取得部，
前記口座情報取得部が口座番号及び暗証情報を取得すると、それら口座番号及び暗証情報にて特定される口座の名義を、口座番号と暗証情報と名義の組合せを名義人毎に蓄積するデータベースから取得する名義取得部，及び、
操作者から所定の指示を受け付けると、前記受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義取得部が取得した名義とに基づいて、振込実行の依頼を、ホスト装置へ送信する振込実行依頼部
を更に備えることを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記振込金額が所定の上限値以下であると前記判別部が判別した場合に、振込人の名義を操作者から受け付ける第２の名義受付部
を更に備え、
前記振込実行依頼部は、前記第２の名義受付部が振込人の名義を受け付けた場合において、操作者から所定の指示を受け付けたときには、前記受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記第２の名義受付部が受け付けた振込人の名義とに基づいて、振込処理の実行をホスト装置へ指示する
ことを特徴とする請求項２記載の自動取引装置。
【請求項４】
コンピュータを、
振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを入力装置を通じて操作者から受け付ける受付手段，
前記受付手段が受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別手段，
前記振込金額が所定の上限値を超えていると前記判別手段が判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示装置に表示する表示手段，
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付手段，
前記名義受付手段が振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得手段，
前記窓口呼出番号取得手段が窓口呼出番号を取得すると、前記受付手段が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義受付手段が受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、前記窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録手段，及び、
前記登録手段が振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力手段
として機能させる
ことを特徴とする自動取引プログラム。
【請求項５】
コンピュータが、
振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを入力装置を通じて操作者から受け付ける受付手順，
前記受付手順において受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別手順，
前記振込金額が所定の上限値を超えていると前記判別手順において判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示装置に表示する表示手順，
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付手順，
前記名義受付手順において振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得手順，
前記窓口呼出番号取得手順において窓口呼出番号を取得すると、前記受付手順で受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義受付手順で受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、前記窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録手順，及び、
前記登録手順において振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力手順
を実行する
ことを特徴とする振込受付方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者が自身の操作によって口座への入出金や振込や通帳記帳などを行えるようにする装置と、そのような装置としてコンピュータを動作させるプログラムと、利用者からの口座への振込を受け付ける方法とに、関する。
【背景技術】
【０００２】
周知のように、金融機関は、利用者が現金振込を行う場合に、その利用者の身分証明書などの提示を通じて、その利用者の本名が振込人名義と一致することを確認することがある。これは、本人確認と称されている。
【０００３】
最近、我が国では、資金洗浄の防止の強化のため、金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律（いわゆる本人確認法）が改正され、平成１９年１月４日より、現金振込時に金融機関による本人確認が不要な金額が、２００万円以下から１０万円以下へと引き下げられることとなった。
【０００４】
これにより、利用者は、施行日以降、自動取引装置を通じて１０万円を超える現金を振込することができなくなる。これは、自動取引装置によっては利用者の本人確認が行えないためである。
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−２７２８２７号公報
【特許文献２】特開２００２−００８１０７号公報
【特許文献３】特開平１１−０５３６１６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
前述したように、利用者は、１０万円を超える現金振込は、自動取引装置を通じて行えなくなるが、金融機関の窓口では、窓口係員による本人確認を受ければ行える。このため、利用者は、１０万円を超える現金振込を行う場合、窓口へ出向かねばならない。従って、前述した改正本人確認法の施行後は、窓口が混雑することが容易に予想される。また、混雑した窓口において、低額の現金振込についての本人確認を受けねばならないのは、利用者にとっても不便である。
【０００７】
本発明は、前述したような事情に鑑みてなされたものであり、その課題は、本人確認の手続の増加に伴う窓口の混雑をできるだけ緩和させ得ることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために案出された自動取引装置は、振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを操作者から受け付ける受付部，その受付部が受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別部，振込金額が所定の上限値を超えていると判別部が判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示する表示部，カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付部，その名義受付部が振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得部，その窓口呼出番号取得部が窓口呼出番号を取得すると、受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、名義受付部が受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録部，及び、その登録部が振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力部を備えることを、特徴としている。
【０００９】
このように構成されると、操作者は、所定の上限値を超えた金額の現金振込を行う場合において、自分のキャッシュカードをカード読取装置に挿入できなかったときでも、その後に入力した振込人の名義と、その前に入力した振込先情報及び金額情報とを、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ登録して、番号札を取得することができる。これにより、操作者は、窓口係員が操作者の番号札の窓口呼出番号を呼び出したときに、その操作者が自動取引装置に入力した振込先情報と金額情報と振込人の名義とを、その窓口係員の窓口端末に出力することができる。
【００１０】
つまり、利用者は、窓口に据え置かれている振込依頼書に振込情報を記入する作業を行わずとも、自動取引装置に対して既に入力した情報に基づいて、窓口係員に振込の申し込みを簡単に行うことができる。また、窓口係員としても、振込情報の入力処理に係る時間が省略できるため、窓口の混雑が幾らか緩和されることとなる。
【００１１】
なお、本発明の自動取引装置は、所定の上限値を超える金額の現金振込の依頼があった場合において、キャッシュカードがカード読取装置に挿入されたときに、そのキャッシュカードに記録されている口座番号をカード読取装置から取得する処理、及び、暗証情報を操作者から入力装置を通じて受け付ける処理を、更に実行するものであっても良い。この構成が追加されると、本発明の自動取引装置は、口座番号と暗証情報と名義の組合せを名義人毎に蓄積するデータベースから、それら口座番号及び暗証情報にて特定される口座の名義を、取得できるため、その後、操作者からの所定の指示をトリガとして、データベースから取得した口座の名義と、先に受け付けた振込先情報及び金額情報とに基づいて、振込実行の依頼をホスト装置へ送信できるようになる。
【００１２】
これにより、利用者は、所定の上限値を超えた金額の現金振込を行う場合において、自分のキャッシュカードを所持しているときには、自分のキャッシュカードを通じて口座番号を簡単に入力でき、その上、暗証情報を入力するだけで、厳重管理されている顧客元帳データベースから自分の口座の名義を引き出して振込人の名義として簡単に入力することができる。然も、この口座番号と暗証情報の入力は、本人確認の代わりとすることができる。従って、キャッシュカードを所持している利用者は、窓口で本人確認を受けなくても済むので、本人確認手続の増加に伴う窓口の混雑が、かなり緩和されることとなる。
【発明の効果】
【００１３】
従って、本発明によれば、本人確認の手続の増加に伴う窓口の混雑ができるだけ緩和されるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
次に、本発明を実施するための最良の形態について、添付図面を参照しながら、詳細に説明する。
【００１５】
先ず、本実施形態のコンピュータネットワークシステムの構成について説明する。
【００１６】
図１は、本実施形態のコンピュータネットワークシステムの構成図である。
【００１７】
図１に示すように、本実施形態のコンピュータネットワークシステムは、ホスト装置１０、窓口端末装置２０、番号札発行装置３０、及び、自動取引装置４０からなり、これら装置１０〜４０は、ネットワークを介して通信自在に接続されている。
【００１８】
ホスト装置１０は、金融機関の勘定系ホストとしての機能が付加された汎用コンピュータである。従って、ホスト装置１０は、勘定系ホストとして、窓口端末装置２０や自動取引装置４０からの振込依頼に基づいて他の勘定系ホストへ資金移動取引要求を行ったり、逆に他の勘定系ホストから資金移動要求を受け付けて対応する口座の残高へ反映させたりする。また、このホスト装置１０は、取引明細管理や口座残高管理や顧客情報管理や出納管理も行う。なお、このホスト装置１０が顧客情報の管理のために使用する顧客元帳データベースのレコードには、少なくとも、口座番号、暗証情報、口座名義が含まれている。
【００１９】
窓口端末装置２０は、金融機関の受付窓口で窓口係員が利用者から依頼された口座への入出金や振込や通帳記帳などを行うための機能が付加されたコンピュータである。なお、窓口係員は、利用者が所定事項を記入した各種事務依頼用紙を利用者から受け取ると、その依頼用紙の記入事項を読み取って窓口端末装置２０に入力することにより、ホスト装置１０への実行指示のためのデータを作成する処理を行うようになっている。
【００２０】
番号札発行装置３０は、番号札を発行するための機能が付加されたコンピュータであり、金融機関の受付窓口に設置される。この番号札発行装置３０は、受付窓口で窓口係員の数よりも多くの受付希望の利用者がいる場合において、各利用者に所定のボタンが押下されると、その利用者に対し、その利用者の窓口呼出番号を通知する番号札を発行（印刷出力）する。また、この番号札発行装置３０には、窓口で待機中の利用者の呼び出しを窓口係員が実行するためのトリガとして、呼出ボタンが接続されている。番号札発行装置３０は、この呼出ボタンが押下されると、呼び出しの済んでいない最も若い窓口呼出番号を外部スピーカーから音声出力するとともに、その旨を示す呼出情報を窓口端末装置２０へ送信するようになっている。さらに、この番号札発行装置３０は、後述するように、自動取引装置４０からの要求があった場合、番号札を印刷出力することなく、未使用で最も若い窓口呼出順番を生成してその自動取引装置４０へ通知するようになっている。
【００２１】
自動取引装置４０は、利用者が自身の操作によって口座への入出金や振込や通帳記帳などを行えるようにする機能が付加されたコンピュータであり、金融機関の窓口から離れたところに設置されている。
【００２２】
図２は、この自動取引装置４０の構成図である。
【００２３】
図２に示すように、自動取引装置４０は、タッチスクリーン装置４０ａ、印刷装置４０ｂ、カード読書装置４０ｃ、紙幣出入装置４０ｄ、硬貨出入装置４０ｅ、通信装置４０ｆ、ストレージ４０ｇ、ＣＰＵ４０ｈ、及び、メモリ４０ｉを、含んでいる。
【００２４】
タッチスクリーン装置４０ａは、画面を表示するためのスクリーンとこのスクリーンに重ねられたタッチパネルとを含む装置である。このタッチスクリーン装置４０ａは、画面データに基づいて画面をスクリーンに表示するとともに、タッチパネルが操作者による押下を検出するとその押下された位置の情報を生成してＣＰＵ４０ｈに引き渡す。
【００２５】
印刷装置４０ｂは、残高証明書や通帳に各種の情報を印字するための装置である。この印刷装置４０ｂは、通帳の頁を捲る機構を内蔵している。
【００２６】
カード読書装置４０ｃは、振込先を特定する振込先情報や振込人の名義をいわゆる振込カードに記録したり、キャッシュカードや振込カードに記録されている情報を読み取ったりする装置である。このカード読書装置４０ｃは、出入口から挿入されたカードを内部に引き込んだり、所定の指示を受けてカードを出入口へ排出したりする機構を、含んでいる。
【００２７】
紙幣出入装置４０ｄは、受け皿に置かれた紙幣を内部に取り込んだり、所定の指示を受けて所定枚数の紙幣を受け皿に戻したりするための装置である。硬貨出入装置４０ｅは、受け皿に置かれた硬貨を内部に取り込んだり、所定の指示を受けて所定枚数の硬貨を受け皿に戻したりするための装置である。
【００２８】
通信装置４０ｆは、ホスト装置１０や窓口端末装置２０や番号札発行装置３０とデータの遣り取りを行うための装置である。
【００２９】
ストレージ４０ｇは、各種のプログラムやデータが記録される記憶装置である。ＣＰＵ４０ｈは、ストレージ４０ｇ内のプログラムに従って処理を行う制御装置である。メモリ４０ｉは、ＣＰＵ４０ｈが読み出したプログラムやデータをキャッシュしたり作業領域が展開されたりする記憶装置である。
【００３０】
このように構成される自動取引装置４０は、コンピュータを自動取引装置として動作させるための自動取引ソフトウエア４１を、ストレージ４０ｇに記憶している。その自動取引ソフトウエア４１は、振込に係る処理を行うための振込モジュールプログラム４１ａを含んでいる。この振込モジュールプログラム４１ａに係る処理の内容については、図３及び図４を用いて後述する。
【００３１】
次に、本実施形態における振込処理の内容について説明する。
【００３２】
自動取引装置４０は、主電源が起動されると、所定の初期化処理の後、自動取引ソフトウエア４１のメインプログラムが実行され、タッチスクリーン装置４０ａに図示せぬメインメニュー画面を表示するようになっている。この図示せぬメインメニュー画面に列挙される選択としては、入金、出金、残高照会、通帳記帳、振込などがある。そして、この図示せぬメニュー画面内の振込ボタンが押下されると、それをトリガとして、振込モジュールプログラム４１ａが起動される。
【００３３】
図３及び図４は、振込モジュールプログラム４１ａによる処理の流れを示す図である。
【００３４】
処理の開始後、最初のステップＳ１０１では、ＣＰＵ４０ｈは、振込先を特定する振込先情報を操作者から受け付ける。この受付方法は、具体的には、二通りある。第一の方法は、ＣＰＵ４０ｈは、テンキーボタンと仮名キーボタンと入力欄とを含む画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示し、振込先の銀行名や支店名や科目（当座や普通などの種別）や口座番号や振込先口座の名義が入力欄に直接入力されることにより、これら銀行名や支店名や口座番号や科目や振込先口座の名義を振込先情報として取得する。第二の方法は、ＣＰＵ４０ｈは、振込カードがカード読書装置４０ｃに挿入されることにより、その振込カードに記録されている振込先情報をカード読書装置４０ｃから取得する。
【００３５】
次のステップＳ１０２では、ＣＰＵ４０ｈは、振込金額を特定する金額情報を、タッチスクリーン装置４０ａを通じて、操作者から受け付ける。具体的には、ＣＰＵ４０ｈは、テンキーボタンと入力欄とを含む画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示し、振込金額が入力欄に直接入力されることにより、振込金額を特定する金額情報を取得する。
【００３６】
なお、これらステップＳ１０１及びＳ１０２を実行するＣＰＵ４０ｈは、前述した受付部に相当する。
【００３７】
次のステップＳ１０３では、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０２で受け付けた金額情報にて特定される振込金額が１０万円以下であるか否かを、判別する。そして、ステップＳ１０２で受け付けた金額情報にて特定される振込金額が１０万円を超えていた場合、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０３からステップＳ１０４へ処理を分岐させる。
【００３８】
なお、ステップＳ１０３を実行するＣＰＵ４０ｈは、前述した判別部に相当する。
【００３９】
ステップＳ１０４では、ＣＰＵ４０ｈは、キャッシュカード有無確認画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示する。ここで、キャッシュカード有無確認画面には、キャッシュカードを所持しているか否かを操作者に問う旨が、記述されている。また、キャッシュカード有無確認画面は、キャッシュカードを所持しているときに押下すべきカード有りボタンと、所持していないときに押下すべきカード無しボタンとを、含んでいる。
【００４０】
次のステップＳ１０５では、ＣＰＵ４０ｈは、キャッシュカード有無確認画面上のボタンが押下されるまで待機する。そして、ボタンが押下されると、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０６へ処理を進める。
【００４１】
ステップＳ１０６では、ＣＰＵ４０ｈは、押下されたボタンがカード有りボタンであるか否かを、判別する。そして、押下されたボタンがカード有りボタンであった場合、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０７へ処理を進める。
【００４２】
ステップＳ１０７では、ＣＰＵ４０ｈは、カード読書装置４０ｃにキャッシュカードを投入するよう指示する旨が記述された画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示し、カード読書装置４０ｃにキャッシュカードが挿入されるまで待機する。そして、キャッシュカードがカード読書装置４０ｃに挿入されると、ＣＰＵ４０ｈは、キャッシュカードに記録されている口座番号をカード読書装置４０ｃから取得し、その後、ステップＳ１０８へ処理を進める。
【００４３】
ステップＳ１０８では、ＣＰＵ４０ｈは、タッチスクリーン装置４０ａを通じて操作者から暗証番号を受け付ける。具体的には、ＣＰＵ４０ｈは、テンキーボタンと入力欄とを含む画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示し、暗証番号が入力欄に直接入力されることにより、暗証番号を取得する。
【００４４】
なお、ステップＳ１０７及びＳ１０８を実行するＣＰＵ４０ｈは、前述した表示部及び口座情報取得部に相当する。
【００４５】
次のステップＳ１０９では、ＣＰＵ４０ｈは、認証実行依頼処理を行う。具体的には、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０７で取得した口座番号とステップＳ１０８で受け付けた暗証番号とともに、認証の実行依頼を、ホスト装置１０に送信し、ホスト装置１０から応答があるまで待機する。なお、ホスト装置１０は、この認証の実行依頼を受信すると、受信した口座番号と暗証番号とを検索条件として、顧客元帳データベースを検索し、その後、検索条件に合致するレコードが検出できたか否かを示す情報を、自動取引装置４０へ送信する。そして、ＣＰＵ４０ｈは、ホスト装置１０から認証処理の結果を受信すると、ステップＳ１１０へ処理を進める。
【００４６】
なお、このステップＳ１０９を実行するＣＰＵ４０ｈは、名義取得部に相当する。
【００４７】
ステップＳ１１０では、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０９でホスト装置１０から受信した認証処理の結果が認証可を示すものであるか否かを、判別する。そして、ステップＳ１０９でホスト装置１０から受信した認証処理の結果が認証可を示すものであった場合、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１１へ処理を進める。
【００４８】
ステップＳ１１１では、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０７で取得した口座番号とステップＳ１０８で受け付けた暗証番号とに対応する口座の名義を、ホスト装置１０に要求し、振込人の名義として取得する。その後、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１３へ処理を進める。
【００４９】
一方、ステップＳ１０３において、ステップＳ１０２で受け付けた金額情報にて特定される振込金額が１０万円以下であった場合、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１２へ処理を進める。
【００５０】
ステップＳ１１２では、ＣＰＵ４０ｈは、タッチスクリーン装置４０ａを通じて操作者から振込人の名義を受け付ける。具体的には、ＣＰＵ４０ｈは、テンキーボタンと仮名キーボタンと入力欄とを含む画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示し、振込人の名義が入力欄に直接入力されることにより、振込人の名義を取得する。その後、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１３へ処理を進める。
【００５１】
なお、ステップＳ１１２を実行するＣＰＵ４０ｈは、第２の名義受付部に相当する。
【００５２】
ステップＳ１１３では、ＣＰＵ４０ｈは、振込情報提示画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示する。ここで、振込情報提示画面には、ステップＳ１０１で取得した振込先情報と、ステップＳ１０２で受け付けた金額情報と、ステップＳ１１１で取得した振込人の名義又はＳ１１２で受け付けた振込人の名義とが、記述されている。また、振込情報提示画面は、これら振込先情報と金額情報と振込人の名義とからなる振込情報で現金振込を行ってよいときに押下すべき確認ボタンと、振込情報の一部又は全部を修正したいときに押下すべき戻るボタンとを、含んでいる。
【００５３】
次のステップＳ１１４では、ＣＰＵ４０ｈは、振込情報提示画面上のボタンが押下されるまで待機する。そして、ボタンが押下されると、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１５へ処理を進める。
【００５４】
ステップＳ１１５では、ＣＰＵ４０ｈは、押下されたボタンが確認ボタンであるか否かを、判別する。そして、ＣＰＵ４０ｈは、押下されたボタンが戻るボタンであった場合、ステップＳ１１５から処理を分岐させてステップＳ１０１へ処理を戻し、押下されたボタンが確認ボタンであった場合、ステップＳ１１６へ処理を進める。
【００５５】
ステップＳ１１６では、ＣＰＵ４０ｈは、投入金受付処理を行う。具体的には、ＣＰＵ４０ｈは、まず、紙幣及び硬貨を紙幣出入装置４０ｄ及び硬貨出入装置４０ｅへ投入する旨が記述された画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示して、これら装置４０ｄ，４０ｅに蓋を開くよう指示する。そして、これら装置４０ｄ，４０ｅに紙幣や硬貨が操作者から投入されることにより、これら装置４０ｄ，４０ｅが紙幣や硬貨の枚数を計数してＣＰＵ４０ｈに投入金額を通知すると、ＣＰＵ４０ｈは、金額情報により特定される振込金額と投入金額との差額を算出する。ＣＰＵ４０ｈは、その算出した差額が振込金額の不足分であったときには、その旨をタッチスクリーン装置４０ａを通じて操作者に通知し、差額が振込金額の余剰分であったときには、その差額分の紙幣及び硬貨を排出するよう、紙幣出入装置４０ｄ及び硬貨出入装置４０ｅへ指示する。
【００５６】
次のステップＳ１１７では、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０１で受け付けた振込先情報により特定される口座への振込をホスト装置１０へ依頼する。ＣＰＵ４０ｈは、振込依頼をホスト装置１０へ送信する際に、振込先情報と、ステップＳ１０２で受け付けた金額情報と、ステップＳ１１１で取得した振込人の名義又はステップＳ１１２で受け付けた振込人の名義をも、ホスト装置１０へ通知する。なお、ホスト装置１０は、この振込依頼を受けると、前述したように、振込先の口座のある勘定系ホストへ資金移動取引要求を行う。ＣＰＵ４１ｈは、このような振込依頼処理を行った後、図３及び図４に係る処理を終了する。なお、図３及び図４に係る処理を終えると、ＣＰＵ４０ｈは、自動取引ソフトウエア内の図示せぬメインプログラムに従って、メインメニュー画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示する。
【００５７】
なお、ステップＳ１１３乃至Ｓ１１７を実行するＣＰＵ４０ｈは、振込実行依頼部に相当する。
【００５８】
一方、ステップＳ１０６において、キャッシュカード有無確認画面上で押下されたボタンがカード無しボタンであった場合、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０６からステップＳ１１８へ処理を分岐させる。また、ステップＳ１１０において、ステップＳ１０９でホスト装置１０から受信した認証処理の結果が認証不可を示すものであった場合、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１０からステップＳ１１８へ処理を分岐させる。
【００５９】
ステップＳ１１８では、ＣＰＵ４０ｈは、タッチスクリーン装置４０ａを通じて操作者から振込人の名義を受け付ける。具体的には、ＣＰＵ４０ｈは、テンキーボタンと仮名キーボタンと入力欄とを含む画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示し、振込人の名義が入力欄に直接入力されることにより、振込人の名義を取得する。
【００６０】
なお、ステップＳ１１８を実行するＣＰＵ４０ｈは、前述した名義受付部に相当する。
【００６１】
次のステップＳ１１９では、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１０１で受け付けた振込先情報と、ステップＳ１０２で受け付けた金額情報と、ステップＳ１１８で受け付けた振込人の名義とが記入された振込依頼書の電子データを、生成する。
【００６２】
次のステップＳ１２０では、ＣＰＵ４０ｈは、番号札発行装置３０から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する。
【００６３】
なお、ステップＳ１２０を実行するＣＰＵ４０ｈは、窓口呼出番号取得部に相当する。
【００６４】
次のステップＳ１２１では、ＣＰＵ４０ｈは、ステップＳ１１９で生成した電子データと、ステップＳ１２０で取得した窓口呼出番号とを、窓口端末装置２０へ送信する。なお、図示していないが、窓口端末装置２０は、順に実行するジョブを蓄積するためのジョブテーブルを備えており、自動取引装置４０から電子データと窓口呼出番号とが送信されてくると、これらジョブレコードとしてジョブテーブルに登録するようになっている。
【００６５】
図５は、このジョブテーブル５１のデータ構造の一例を示す図である。
【００６６】
図５に示すように、ジョブテーブル５１内の各レコードは、「窓口呼出番号」、「銀行名」、「銀行コード」、「支店名」、「支店コード」、「科目」、「口座番号」、「口座名義」、「振込人名義」、「振込人電話番号」、「振込金額」及び「手数料」のフィールドを、有している。このうち、「窓口呼出番号」フィールドは、窓口呼出番号が記録されるフィールドである。また、「銀行名」、「支店名」、「科目」、「口座番号」、「口座名義」の各フィールドは、振込先情報に含まれる銀行名、支店名、科目、口座番号、及び、振込先口座の名義が、それぞれ記録されるフィールドである。「銀行コード」及び「支店コード」の各フィールドは、各金融機関及び各店舗を特定するための情報として金融機関共同コード管理委員会が制定した４桁及び３桁の数値である銀行コード及び支店コードが、それぞれ記録されるフィールドである。「振込人名義」及び「振込人電話番号」の各フィールドは、振込人の名義及び電話番号がそれぞれ記録されるフィールドである。「振込金額」及び「手数料」の各フィールドは、金額情報により特定される振込金額とその振込に係る手数料とが、それぞれ記録されるフィールドである。
【００６７】
ＣＰＵ４０ｈは、窓口端末装置２０が図５に示すようなジョブテーブル５１に登録するジョブレコードとして、ステップＳ１１９で生成した電子データと、ステップＳ１２０で取得した窓口呼出番号とを、窓口端末装置２０へ送信した後、ステップＳ１２２へ処理を進める。
【００６８】
なお、ステップＳ１２１を実行するＣＰＵ４０ｈは、前述した登録部に相当する。
【００６９】
ステップＳ１２２では、ＣＰＵ４０ｈは、印刷装置４０ｂに対し、ステップＳ１２０で取得した窓口呼出番号を所定の用紙に印字させ、排紙させる。その後、ＣＰＵ４０ｈは、図３及び図４に係る処理を終了する。なお、図３及び図４に係る処理を終えると、ＣＰＵ４０ｈは、自動取引ソフトウエア内の図示せぬメインプログラムに従って、メインメニュー画面をタッチスクリーン装置４０ａに表示する。
【００７０】
なお、ステップＳ１２２を実行するＣＰＵ４０ｈは、前述した印刷出力部に相当する。
【００７１】
次に、本実施形態のコンピュータネットワークシステムの作用及び効果について、説明する。
【００７２】
本実施形態の自動取引装置４０の利用者は、平成１９年１月４日の時点で１０万円を超える金額の現金振込を行う場合、まず、タッチスクリーン装置４０ａに直接入力することにより又は振込カードをカード読書装置４０ｃに挿入することにより、振込先の銀行名や支店名や口座番号やその口座の名義を入力する（ステップＳ１０１）。
【００７３】
続いて、利用者が、１０万円以上の振込額をタッチスクリーン装置４０ａに入力すると、キャッシュカードの有無を質問される（ステップＳ１０３，Ｓ１０３；ＮＯ，Ｓ１０４）。この利用者が、キャッシュカード有無確認画面のカード有りボタンを押下し、自分のキャッシュカードをカード読書装置４０ｃに挿入して、暗証番号をタッチスクリーン装置４０ａに入力すると、そのキャッシュカードに係る口座の名義が、振込人の名義として入力される（ステップＳ１０５乃至Ｓ１１１）。
【００７４】
その後、利用者は、確認画面としてタッチスクリーン装置４０ａに表示された振込情報提示画面の確認ボタンを押下すると、その１０万円を超える金額の現金振込を開始させることができる（ステップＳ１１３乃至Ｓ１１７）。
【００７５】
このように、本実施形態によれば、１０万円を超える現金振込を行う場合に、振込人名義を直接入力しなくても、自分のキャッシュカードを通じて口座番号を入力するとともに暗証情報を入力するだけで、厳重管理されている顧客元帳データベースから自分の口座の名義を引き出して振込人の名義として簡単に入力することができる。然も、この口座番号と暗証情報の入力は、本人確認の代わりとすることができる。
【００７６】
つまり、１０万円を超える現金振込を自動取引装置４０で行う利用者のうち、キャッシュカードを所持している人は、窓口で本人確認を受けなくても済む。これにより、本人確認手続の増加に伴う窓口の混雑が、かなり緩和されることとなる。
【００７７】
また、１０万円を超える現金振込を行う場合において、キャッシュカードを所持していなかったときには、利用者は、金融機関の窓口で本人確認を受けねばならない。但し、この場合、利用者が、振込人の名義をタッチスクリーン装置４０ａに直接入力して、窓口呼出番号が印字された番号札を自動取引装置４０から受け取っておけば、利用者が自動取引装置４０に入力した振込情報が、窓口端末装置２０へ送信され、図５のジョブテーブル５１に登録される。なお、前述したように、窓口にある呼出ボタンが窓口係員により押下されて、呼び出しの済んでいない最も若い窓口呼出番号が外部スピーカーから音声出力されると、その旨を示す呼出情報が窓口端末装置２０に送信される。窓口端末装置２０は、その呼出情報を受信すると、その呼出情報に含まれる窓口呼出番号を検索条件として、図５のジョブテーブル５１を検索し、ジョブレコードが検出できた場合には、そのジョブレコード内の電子データを取得する。そして、窓口端末装置２０は、取得した電子データの内容を画面表示したり印刷出力したりする。
【００７８】
このため、利用者は、窓口に据え置かれている振込依頼書に振込情報を記入する作業を行わずとも、自動取引装置４０に対して既に入力した情報に基づいて、窓口係員に振込の申し込みを簡単に行うことができる。また、窓口係員としても、振込情報の入力処理に係る時間が省略できるため、窓口の混雑が幾らか緩和されることとなる。
【００７９】
なお、本実施形態の自動取引装置４０は、本人確認のためにキャッシュカードを要求するものであったが、実際上、本発明は、これに限定されない。本人確認は、例えば、他行のキャッシュカードであっても良いし、クレジットカードでも良い。
【００８０】
（付記１）
振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを操作者から受け付ける受付部，
前記受付部が受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別部，
前記振込金額が所定の上限値を超えていると前記判別部が判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示する表示部，
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付部，
前記名義受付部が振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得部，
前記窓口呼出番号取得部が窓口呼出番号を取得すると、前記受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義受付部が受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、前記窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録部，及び、
前記登録部が振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力部
を備えることを特徴とする自動取引装置。
【００８１】
（付記２）
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入された場合に、そのキャッシュカードに記録されている口座番号をカード読取装置から取得するとともに、暗証情報を操作者から入力装置を通じて受け付ける口座情報取得部，
前記口座情報取得部が口座番号及び暗証情報を取得すると、それら口座番号及び暗証情報にて特定される口座の名義を、口座番号と暗証情報と名義の組合せを名義人毎に蓄積するデータベースから取得する名義取得部，及び、
操作者から所定の指示を受け付けると、前記受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義取得部が取得した名義とに基づいて、振込実行の依頼を、ホスト装置へ送信する振込実行依頼部
を更に備えることを特徴とする付記１記載の自動取引装置。
【００８２】
（付記３）
前記振込金額が所定の上限値以下であると前記判別部が判別した場合に、振込人の名義を操作者から受け付ける第２の名義受付部
を更に備え、
前記振込実行依頼部は、前記第２の名義受付部が振込人の名義を受け付けた場合において、操作者から所定の指示を受け付けたときには、前記受付部が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記第２の名義受付部が受け付けた振込人の名義とに基づいて、振込処理の実行をホスト装置へ指示する
ことを特徴とする付記２記載の自動取引装置。
【００８３】
（付記４）
コンピュータを、
振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを入力装置を通じて操作者から受け付ける受付手段，
前記受付手段が受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別手段，
前記振込金額が所定の上限値を超えていると前記判別手段が判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示装置に表示する表示手段，
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付手段，
前記名義受付手段が振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得手段，
前記窓口呼出番号取得手段が窓口呼出番号を取得すると、前記受付手段が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義受付手段が受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、前記窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録手段，及び、
前記登録手段が振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力手段
として機能させる
ことを特徴とする自動取引プログラム。
【００８４】
（付記５）
前記コンピュータを、更に、
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入された場合に、そのキャッシュカードに記録されている口座番号をカード読取装置から取得するとともに、暗証情報を操作者から入力装置を通じて受け付ける口座情報取得手段，
前記口座情報取得手段が口座番号及び暗証情報を取得すると、それら口座番号及び暗証情報にて特定される口座の名義を、口座番号と暗証情報と名義の組合せを名義人毎に蓄積するデータベースから取得する名義取得手段，及び、
操作者から所定の指示を受け付けると、前記受付手段が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義取得手段が取得した名義とに基づいて、振込実行の依頼を、ホスト装置へ送信する振込実行依頼手段
として機能させる
ことを特徴とする付記４記載の自動取引プログラム。
【００８５】
（付記６）
前記コンピュータを、更に、
前記振込金額が所定の上限値以下であると前記判別手段が判別した場合に、振込人の名義を操作者から受け付ける第２の名義受付手段
として機能させ、
前記振込実行依頼手段は、前記第２の名義受付手段が振込人の名義を受け付けた場合において、操作者から所定の指示を受け付けたときには、前記受付手段が受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記第２の名義受付手段が受け付けた振込人の名義とに基づいて、振込処理の実行をホスト装置へ指示する
ことを特徴とする付記５記載の自動取引プログラム。
【００８６】
（付記７）
コンピュータが、
振込先を特定する振込先情報と振込金額を特定する金額情報とを入力装置を通じて操作者から受け付ける受付手順，
前記受付手順において受け付けた金額情報にて特定される振込金額が所定の上限値を超えているか否かを判別する判別手順，
前記振込金額が所定の上限値を超えていると前記判別手順において判別した場合に、カード読取装置へキャッシュカードを挿入するよう操作者へ通知する画面を表示装置に表示する表示手順，
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入されなかった場合に、振込人の名義を受け付ける名義受付手順，
前記名義受付手順において振込人の名義を受け付けると、窓口呼出番号が記載された番号札を発行する番号札発行装置から、未使用で最も若い窓口呼出番号を取得する窓口呼出番号取得手順，
前記窓口呼出番号取得手順において窓口呼出番号を取得すると、前記受付手順で受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義受付手順で受け付けた振込人の名義とを含む振込依頼情報、並びに、前記窓口呼出番号を、窓口端末が順に実行するジョブをそれぞれ特定するジョブレコードが蓄積されているジョブテーブルへ、登録する登録手順，及び、
前記登録手順において振込依頼情報及び窓口呼出番号をジョブとして登録すると、その窓口呼出番号を印刷出力する印刷出力手順
を実行する
ことを特徴とする振込受付方法。
【００８７】
（付記８）
前記コンピュータが、更に、
前記カード読取装置に操作者のキャッシュカードが挿入された場合に、そのキャッシュカードに記録されている口座番号をカード読取装置から取得するとともに、暗証情報を操作者から入力装置を通じて受け付ける口座情報取得手順，
前記口座情報取得手順において口座番号及び暗証情報を取得すると、それら口座番号及び暗証情報にて特定される口座の名義を、口座番号と暗証情報と名義の組合せを名義人毎に蓄積するデータベースから取得する名義取得手順，及び、
操作者から所定の指示を受け付けると、前記受付手順で受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記名義取得手段が取得した名義とに基づいて、振込実行の依頼を、ホスト装置へ送信する振込実行依頼手順
を実行する
ことを特徴とする付記７記載の振込受付方法。
【００８８】
（付記９）
前記コンピュータが、更に、
前記振込金額が所定の上限値以下であると前記判別手順で判別した場合に、振込人の名義を操作者から受け付ける第２の名義受付手順
を実行し、
前記振込実行依頼手順においては、前記第２の名義受付手順で振込人の名義を受け付けた場合において、操作者から所定の指示を受け付けたときには、前記受付手順で受け付けた振込先情報及び金額情報と、前記第２の名義受付手順で受け付けた振込人の名義とに基づいて、振込処理の実行をホスト装置へ指示する
ことを特徴とする付記８記載の振込受付方法。
【図面の簡単な説明】
【００８９】
【図１】本実施形態のコンピュータネットワークシステムの構成図
【図２】自動取引装置の構成図
【図３】振込モジュールプログラムによる処理の流れを示す図
【図４】振込モジュールプログラムによる処理の流れを示す図
【図５】ジョブテーブルのデータ構造の一例を示す図
【符号の説明】
【００９０】
１０    ホスト装置
２０    窓口端末装置
３０    番号札発行装置
４０    自動取引装置
４０ａ  タッチスクリーン装置
４０ｂ  印刷装置
４０ｃ  カード読書装置
４０ｄ  紙幣出入装置
４０ｅ  硬貨出入装置
４０ｆ  通信装置
４０ｇ  ストレージ
４０ｉ  メモリ
４１    自動取引ソフトウエア
４１ａ  振込モジュールプログラム
【図１】
2008176501.tif 000003
【図２】
2008176501.tif 000004
【図３】
2008176501.tif 000005
【図４】
2008176501.tif 000006
【図５】
2008176501.tif 000007