(57)【要約】【課題】電子メールやＷｅｂ書き込み等による苛め等を送信の段階で遮断することができるとともに、そのような送信を行おうとした子供等に対して保護者等による注意等を行う機会を作ることのできる送信内容監視装置を提供する。【解決手段】監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する手段と、上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする手段と、上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段と、不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う手段と、送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う手段とを備える。【選択図】図１
2008250983.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する手段と、
上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする手段と、
上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段と、
不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う手段と、
送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う手段とを備えたことを特徴とする送信内容監視装置。
【請求項２】
請求項１に記載の送信内容監視装置において、
上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した受信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段を備え、
送信者および受信者の両監督者の確認結果を考慮して上記送信内容の転送および破棄を判断することを特徴とする送信内容監視装置。
【請求項３】
請求項１に記載の送信内容監視装置において、
上記送信内容から送信者もしくは受信者を特定し、両者もしくはいずれかが登録ユーザであるか否かを判断する手段を備え、
いずれも登録ユーザでない場合に本来の宛先に転送を行うことを特徴とする送信内容監視装置。
【請求項４】
監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する工程と、
上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする工程と、
上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う工程と、
不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う工程と、
送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う工程とを備えたことを特徴とする送信内容監視方法。
【請求項５】
ネットワーク上に配置されるサーバの制御プログラムであって、
コンピュータを、
監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する手段、
上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする手段、
上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段、
不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う手段、
送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う手段、
として機能させることを特徴とする送信内容監視制御プログラム。
【請求項６】
アプリケーションによる電子メールもしくはＷｅｂ書き込みのための送信を検出した際に割り込みを行う手段と、
送信対象の電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの内容を取得する手段と、
取得した内容を本来の宛先とは異なるサーバにリダイレクトして送信する手段とを備えたことを特徴とする端末装置。
【請求項７】
ネットワークに接続可能な端末装置の制御プログラムであって、
コンピュータを、
アプリケーションによる電子メールもしくはＷｅｂ書き込みのための送信を検出した際に割り込みを行う手段、
送信対象の電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの内容を取得する手段、
取得した内容を本来の宛先とは異なるサーバにリダイレクトして送信する手段、
として機能させることを特徴とする端末装置監視制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子メール、Ｗｅｂ書き込み等による苛め（いじめ）等を防止するための送信内容監視装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
子供の苛めによる不登校や自殺等が社会問題化しており、悪口や暴力等の伝統的な苛めに加え、昨今では電子メールやインターネット上の掲示板への書き込み等による苛めも増加の一途を辿っている。また、苛めとまでは言えないまでも、個人のブログ（日記風のサイト）への第三者による不適切な書き込み等も問題になっている。
【０００３】
一方、広告メール等により誘導される有害サイト等に子供がアクセスできないように、保護者の判断により電子メールの受信保留を行う技術が存在し（例えば、特許文献１を参照。）、上述したネットワーク型の苛め等への防御策としても応用が可能である。
【特許文献１】特開２００６−１４６７４３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した技術はあくまでも受信側で有害情報をフィルタリングするに止まるものであり、苛め等の文書自体はネットワーク上に流れ出てしまうとともに、苛め等を行う側の子供等に対する抑制効果は少ない。
【０００５】
本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、電子メールやＷｅｂ書き込み等による苛め等を送信の段階で遮断することができるとともに、そのような送信を行おうとした子供等に対して保護者等による注意等を行う機会を作ることのできる送信内容監視装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する手段と、上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする手段と、上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段と、不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う手段と、送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う手段とを備える送信内容監視装置を要旨としている。
【０００７】
また、請求項２に記載されるように、請求項１に記載の送信内容監視装置において、上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した受信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段を備え、送信者および受信者の両監督者の確認結果を考慮して上記送信内容の転送および破棄を判断するようにすることができる。
【０００８】
また、請求項３に記載されるように、請求項１に記載の送信内容監視装置において、上記送信内容から送信者もしくは受信者を特定し、両者もしくはいずれかが登録ユーザであるか否かを判断する手段を備え、いずれも登録ユーザでない場合に本来の宛先に転送を行うようにすることができる。
【０００９】
また、請求項４に記載されるように、監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する工程と、上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする工程と、上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う工程と、不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う工程と、送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う工程とを備える送信内容監視方法として構成することができる。
【００１０】
また、請求項５に記載されるように、ネットワーク上に配置されるサーバの制御プログラムであって、コンピュータを、監視対象の端末から電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの送信時にリダイレクトにより送信内容を受信する手段、上記送信内容に所定の不適切表現が含まれているか否かチェックする手段、上記送信内容に不適切表現が含まれている場合、上記送信内容から特定した送信者の監督者に対して送信の許可／拒否の確認を行う手段、不適切表現が含まれていない場合もしくは送信の許可が返信された場合に本来の宛先に転送を行う手段、送信の拒否が返信された場合に上記送信内容の破棄を行う手段、として機能させる送信内容監視制御プログラムとして構成することができる。
【００１１】
また、請求項６に記載されるように、アプリケーションによる電子メールもしくはＷｅｂ書き込みのための送信を検出した際に割り込みを行う手段と、送信対象の電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの内容を取得する手段と、取得した内容を本来の宛先とは異なるサーバにリダイレクトして送信する手段とを備える端末装置として構成することができる。
【００１２】
また、請求項７に記載されるように、ネットワークに接続可能な端末装置の制御プログラムであって、コンピュータを、アプリケーションによる電子メールもしくはＷｅｂ書き込みのための送信を検出した際に割り込みを行う手段、送信対象の電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの内容を取得する手段、取得した内容を本来の宛先とは異なるサーバにリダイレクトして送信する手段、として機能させる端末装置監視制御プログラムとして構成することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の送信内容監視装置にあっては、電子メールやＷｅｂ書き込み等による苛め等を送信の段階で遮断することができるとともに、そのような送信を行おうとした子供等に対して保護者等による注意等を行う機会を作ることができ、ネットワーク型の苛め等の有効な防止策となり得る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。
【００１５】
<システム構成>
図１は本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。なお、子供によるネットワーク型の苛めの防止を対象としたシステムについて例示するが、苛めとまで言えないような不適切な書き込みや、大人による不適切な書き込みを防止する場合等にも適用することができる。
【００１６】
図１において、子供のユーザＡの使用する端末１Ａと、ユーザＡの保護者（監督者）であるユーザＢの使用する端末１Ｂと、別の子供のユーザＣの使用する端末１Ｃと、ユーザＣの保護者（監督者）であるユーザＤの使用する端末１Ｄとがネットワークに接続可能となっており、ネットワーク上には電子メールの送受信を媒介するメールサーバ２と、掲示板等のＷｅｂサーバ３と、ユーザＡの端末１Ａによるメールサーバ２への電子メールもしくはＷｅｂサーバ３への書き込みのための送信を監視する送信内容監視サーバ４とが設けられている。Ｗｅｂサーバ３への書き込みには、コメントの書き込みとトラックバック（対象記事に言及する自分のブログ等へのリンク）の付与とが含まれる。
【００１７】
ユーザＡの端末１Ａは、標準的なメールアプリもしくはブラウザ等のアプリケーション１１と、本発明に対応するサービスを受けるために追加インストールされた送信監視部１２とを備えている。
【００１８】
送信監視部１２は、アプリケーション１１による電子メールもしくはＷｅｂ書き込みのための送信を検出した際に割り込みを行う送信割り込み部１２１と、送信対象の電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの内容（本文、送受信アドレスを含むヘッダ、送信ユーザＩＤ等）を取得する内容取得部１２２と、取得した内容を本来の宛先（メールサーバ２もしくはＷｅｂサーバ３のアドレス等）とは異なる送信内容監視サーバ４にリダイレクトして送信するリダイレクト送信部１２３とを備えている。送信ユーザＩＤは、サービス登録に際し送信監視部１２に予め設定される、ユーザＡを特定するＩＤである。
【００１９】
送信内容監視サーバ４は、端末１Ａのリダイレクト送信部１２３からの送信内容を受信し、送信者（ユーザＩＤもしくは送受信アドレス（電子メールの場合））がユーザ登録ＤＢ４１１に登録されたユーザである場合に受信内容一時保存部４１２に一時保存する受信部４０１と、登録されたユーザの一時保存内容から本文の内容を苛め関連語辞書４１３を用いてチェックする内容ワードチェック部４０２と、苛め関連語に該当した語を含む一文等を抽出する該当部分抽出部４０３とを備えている。苛めよりも対象を広くした不適切な書き込みを防止する場合には、苛め関連語辞書４１３に代えて「不適切表現辞書」とする。なお、該当部分抽出部４０３は子供のプライバシーを考慮し、送信の許可／拒否を判断するに必要十分な部分のみを抽出するものであるが、本文の内容の全文を保護者に送信する場合には該当部分抽出部４０３を省略することができる。
【００２０】
また、送信内容監視サーバ４は、受信部４０１でのユーザ登録ＤＢ４１１の照合の際に得られた保護者のメールアドレス（電子メールの場合は送信側および受信側の保護者であるユーザＢ、Ｄが特定可能であり、Ｗｅｂ書き込みの場合は送信側の保護者であるユーザＢが特定可能であるが、いずれの場合も送信側の保護者であるユーザＢのみとしてもよい）に対して、該当部分抽出部４０３で抽出された該当部分もしくは本文の内容全文を送信して本来の宛先への送信を許可するか否か確認を求める保護者確認依頼部４０４を備えている。なお、図ではユーザＢ、Ｄの端末１Ｂ、１Ｄに対して直接に線を引いてあるが、実際はユーザＢ、Ｄの加入するメールサービスのメールサーバ等を介して送信が行われる。
【００２１】
また、送信内容監視サーバ４は、保護者からの確認を受信する保護者確認受信部４０５と、受信部４０１で受信した内容がユーザ登録ＤＢ４１１に登録されていない場合、内容ワードチェック部４０２で苛め関連語が含まれていない場合、もしくは保護者の確認の結果が送信を許可するものである場合に、受信内容一時保存部４１２に一時保存された内容を本来の宛先に送信（転送）する送信部４０６と、送信後もしくは保護者の確認の結果が送信を拒否するものである場合に受信内容一時保存部４１２の該当する内容を破棄する受信内容破棄部４０７とを備えている。
【００２２】
図２はユーザ登録ＤＢ４１１のデータ構造例を示す図であり、子供ユーザを識別する「子供ＩＤ」、当該子供ユーザのメールアドレスを示す「子供メールアドレス」、当該子供ユーザの保護者ユーザを識別する「保護者ＩＤ」、当該保護者ユーザのメールアドレスを示す「保護者メールアドレス」、当該子供ユーザもしくは保護者ユーザへの通知等の履歴を示す「履歴」等のフィールドを含んでいる。
【００２３】
図３は受信内容一時保存部４１２のデータ構造例を示す図であり、リダイレクトにより受信したデータを識別する「受信ＩＤ」、本来の宛先アドレスを示す「本来の宛先（メールアドレス／ＵＲＬ）」、受信データのヘッダ情報を示す「ヘッダ情報」、受信データの本文を示す「本文データ」等のフィールドを含んでいる。
【００２４】
図４は苛め関連語辞書４１３のデータ構造例を示す図であり、苛めの電子メールやＷｅｂ書き込みに出現する頻度の高い語句が予め登録されている。
【００２５】
<動作>
図５は上記の実施形態の処理例を示すシーケンス図である。
【００２６】
図５において、ユーザＡが端末１Ａのアプリケーション１１に対し電子メールもしくはＷｅｂ書き込みの内容を入力し（ステップＳ１０１）、送信の指示を行うと（ステップＳ１０２）、送信監視部１２の送信割り込み部１２１は割り込みを行い（ステップＳ１０３）、内容取得部１２２により送信内容（本文、送受信アドレスを含むヘッダ、送信ユーザＩＤ等）の取得を行い（ステップＳ１０４）、本来の宛先（メールサーバ２もしくはＷｅｂサーバ３のアドレス等）とは異なる送信内容監視サーバ４にリダイレクトして送信する（ステップＳ１０５）。
【００２７】
送信内容監視サーバ４の受信部４０１はその受信を行うと、送信ユーザＩＤもしくは送受信メールアドレスをキーにユーザ登録ＤＢ４１１を検索して登録ユーザであるか否かの確認を行う（ステップＳ１０６）。この確認に際し、登録されている場合は保護者のメールアドレスを取得し、後続の処理に引き渡す。ユーザＡの送信が電子メールである場合は、ユーザＩＤもしくはＦｒｏｍアドレスから送信ユーザが特定でき、Ｔｏアドレスから受信ユーザが特定でき、両方もしくはいずれかが本サービスの登録ユーザであれば、ユーザ登録ＤＢ４１１（図２）から保護者のメールアドレスが特定できる。ユーザＡの送信がＷｅｂ書き込みである場合は、ユーザＩＤから送信ユーザが特定でき、それが本サービスの登録ユーザであれば、ユーザ登録ＤＢ４１１（図２）から保護者のメールアドレスが特定できる。
【００２８】
登録ユーザでない場合は、送信部４０６により本来の宛先（メールサーバ２もしくはＷｅｂサーバ３のアドレス等）に送信（転送）を行い、処理を終了する（図示せず）。
【００２９】
登録ユーザである場合、受信部４０１は受信した内容を受信内容一時保存部４１２に一時保存する（ステップＳ１０７）。
【００３０】
次いで、内容ワードチェック部４０２は本文の内容を苛め関連語辞書４１３を用いて苛め関連語が含まれていないかどうかチェックし（ステップＳ１０８）、含まれていない場合は、送信部４０６により本来の宛先（メールサーバ２もしくはＷｅｂサーバ３のアドレス等）に送信（転送）を行い、処理を終了する（図示せず）。
【００３１】
本文に苛め関連語が含まれている場合、該当部分抽出部４０３は苛め関連語に該当した語を含む一文等を抽出する（ステップＳ１０９）。なお、本文の内容の全文を保護者に送信する場合にはこの処理を省略することができる。
【００３２】
次いで、保護者確認依頼部４０４は受信部４０１でのユーザ確認（ステップＳ１０６）時に取得された保護者のメールアドレス（端末１Ｂ、１Ｄ）を宛先として、電子メールもしくはＷｅｂ書き込みを特定する受信ＩＤを伴って、該当部分抽出部４０３で抽出された該当部分もしくは本文の内容全文を送信して本来の宛先への送信を許可するか否か確認を求める（ステップＳ１１０、Ｓ１１１）。図６は保護者確認依頼の例を示す図であり、（ａ）は送信側の保護者宛の確認依頼メールの内容の例、（ｂ）は受信側の保護者宛の確認依頼メールの内容の例であり、「許可」「拒否」ボタンを選択することで確認結果を返信できるようになっている。なお、送信側の保護者宛の確認依頼メールに受信者の情報を含め、受信側の保護者宛の確認依頼メールに送信者の情報を含めてもよい。
【００３３】
図５に戻り、その後、保護者であるユーザＢ、Ｄの端末１Ｂ、１Ｄから電子メールもしくはＷｅｂ書き込みを特定する受信ＩＤを伴った確認結果が返されると（ステップＳ１１２、Ｓ１１３）、保護者確認受信部４０５がこれを受信し、確認結果が送信を拒否するものである場合は受信内容破棄部４０７により受信内容一時保存部４１２の受信ＩＤに該当する内容を破棄する（ステップＳ１１４）。送信の拒否はユーザ登録ＤＢ４１１（図２）の「履歴」フィールドに記録する。
【００３４】
なお、送信側の保護者であるユーザＢにのみ確認を求める場合はその確認結果に応じて処理することとなる。また、送信側および受信側の保護者であるユーザＢ、Ｄに確認を求める場合は、図７に示すように、いずれか一方の保護者が拒否した場合には破棄とし、両者が許可した場合には送信（転送）とすることができる。
【００３５】
図５に戻り、保護者から送信の許可が得られた場合、送信部４０６により本来の宛先であるメールサーバ２もしくはＷｅｂサーバ３に送信（転送）を行い（ステップＳ１１５、Ｓ１１７）、メールサーバ２から端末１Ｃに電子メールが送られる（ステップＳ１１６）。Ｗｅｂサーバ３に送信された書き込み内容は、端末１ＣからＷｅｂサーバ３にアクセスした際に認識される。
【００３６】
送信（転送）の後、受信内容破棄部４０７により受信内容一時保存部４１２の該当する内容を破棄する（図示せず）。送信の許可はユーザ登録ＤＢ４１１（図２）の「履歴」フィールドに記録する。
【００３７】
<変形例>
上述した実施形態では電子メールやＷｅｂ書き込み等による苛め等を送信の段階で遮断するものであるが、送信段階で遮断できない場合には以下のシステムにより事後的に対処することができる。以下、ブログに適用した例を示すが、掲示板等でも同様に実施することができる。
【００３８】
図８はブログへの不適切な投稿を監視するシステムの構成例を示す図である。
【００３９】
図８において、ユーザＡの使用する端末１Ａと、ユーザＣの使用する端末１Ｃとがネットワークに接続可能となっており、ネットワーク上にはブログサイトであるＷｅｂサーバ３と、Ｗｅｂサーバ３への書き込み（投稿）を監視する投稿内容監視サーバ５とが設けられている。Ｗｅｂサーバ３への書き込みには、コメントの書き込みとトラックバックの付与とが含まれる。なお、Ｗｅｂサーバ３はユーザＣの管理するブログサイトであるものとしている。
【００４０】
端末１Ａ、１Ｃには標準的なブラウザおよびメールアプリがインストールされているものとする。
【００４１】
Ｗｅｂサーバ３には、ブログパーツ（コメントチェッカー）３０１が設けられている。ブログパーツ３０１は、Ｗｅｂサーバ３が投稿内容監視サーバ５と同じ事業者により運営されるものではない一般ブログにあっては、ユーザＣにより端末１Ｃから手動で掲載され、Ｗｅｂサーバ３が投稿内容監視サーバ５と同じ事業者により運営される併設ブログである場合には、ユーザＣにより端末１Ｃからの投稿内容監視サーバ５側およびＷｅｂサーバ３側での設定により有効となる。ブログパーツ３０１はＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）、Ｆｌａｓｈ（音声やベクターグラフィックスのアニメーションを組み合わせてＷｅｂコンテンツを作成する仕様）等により記述されたコードであり、ブログ上に広告のバナー（帯状の画像）を表示させるとともに、ブログの投稿内容チェック機能の有効／無効の状態を表示する機能を有している。また、一般ブログに掲載されるブログパーツ３０１は、監視対象となる有効なブログサイトであることを知らせるために、当該バナーの表示時に投稿内容監視サーバ５にブログパーツ３０１の設定情報を含むビーコンを送信する機能を有している。
【００４２】
また、Ｗｅｂサーバ３が併設ブログである場合には、ブログの各種の設定情報を保持するブログ設定情報保持部３１１と、ブログへの投稿内容を保持するブログ投稿情報保持部３１２とが、投稿内容監視サーバ５により利用される。一般ブログの場合には、ブログ設定情報保持部３１１、ブログ投稿情報保持部３１２に相当するものがＷｅｂサーバ３に存在しても利用しない（利用できない）。
【００４３】
投稿内容監視サーバ５は、Ｗｅｂサーバ３のブログオーナであるユーザＣにより端末１Ｃからブログパーツの設定操作を受け付けてブログパーツ設定情報保持部５１１に設定内容を保持するブログパーツ設定部５０１と、ブログパーツ設定部５０１での設定が正常に行われた場合であって対象が一般ブログである場合に、端末１Ｃに対してブログパーツ３０１のソース（ブログパーツソース）を提供するブログパーツソース提供部５０２と、ブログパーツ設定部５０１での設定が正常に行われた場合であって対象が併設ブログである場合に、Ｗｅｂサーバ３のブログ設定情報保持部３１１にブログパーツ３０１を有効とする設定を行う併設ブログ設定部５０３とを備えている。
【００４４】
また、投稿内容監視サーバ５は、一般ブログであるＷｅｂサーバ３からビーコンを受信し、ビーコン情報をビーコン情報保持部５１２に保持するビーコン受信部５０４と、ブログパーツ設定情報保持部５１１に保持された設定情報およびビーコン情報保持部５１２に保持されたビーコン情報に基づいて有効なＷｅｂサーバ３をクロール（情報取得のためのアクセス）して投稿情報を取得し、投稿情報保持部５１３に保持するブログサイトクロール部５０５とを備えている。
【００４５】
また、投稿内容監視サーバ５は、併設ブログであるＷｅｂサーバ３のブログ投稿情報保持部３１２から投稿情報を取得して投稿情報保持部５１３に保持する併設ブログ投稿情報取得部５０６を備えている。
【００４６】
また、投稿内容監視サーバ５は、投稿情報保持部５１３に保持された投稿情報に基づき、不適切表現辞書５１４を用いて不適切な書き込みがされていないかどうかをチェックし、チェック結果をブログパーツ設定情報保持部５１１に保持する投稿内容チェック部５０７を備えている。
【００４７】
また、投稿内容監視サーバ５は、ブログパーツ設定情報保持部５１１に保持された情報に基づき、不適切な書き込みがあったＷｅｂサーバ３のブログサイトのオーナであるユーザＣの端末１Ｃに対して通知メールを送信するメール送信部５０８を備えている。なお、メールはメールサーバを介して行なわれるが、メールサーバは省略してある。
【００４８】
図９はブログパーツ設定情報保持部５１１のデータ構造例を示す図であり、ブログパーツを識別する「パーツＩＤ」フィールドと、ブログサイトのオーナを識別する「ユーザＩＤ」フィールドと、ブログパーツの状態を示す「ステータス」フィールドと、ブログサイトのアドレスを示す「ブログサイトＵＲＬ」フィールドと、ブログサイトのオーナへの通知用のメールアドレスを示す「メールアドレス」フィールドと、不適切な書き込みのチェック頻度を示す「チェック頻度」フィールドと、ブログパーツが無効になっている理由を示す「パーツ無効理由」フィールドと、ブログパーツの有効期限切れとなる日時を示す「有効期限切れ日時」フィールドと、ブログパーツの登録を行なった日時を示す「登録日時」フィールドと、不適切な書き込みが掲載されていなかったことを最後に確認した日時を示す「未掲載確認日時」フィールドと、最後に投稿を確認した日時を示す「最終投稿確認日時」フィールドと、不適切な書き込みを最後に確認した結果を示す「最終投稿確認結果」フィールドと、データ更新を最後に行なった日時を示す「最終更新日時」フィールドとを有している。
【００４９】
図１０はビーコン情報保持部５１２のデータ構造例を示す図であり、ブログパーツを識別する「パーツＩＤ」フィールドと、ビーコンを送信した側のページのアドレスを示す「リクエストＵＲＬ」フィールドと、ブログパーツの状態を示す「ステータス」フィールドと、ビーコンを送信した日時を示す「送信日時」フィールドとを有している。
【００５０】
図１１は投稿情報保持部５１３のデータ構造例を示す図であり、ブログパーツを識別する「パーツＩＤ」フィールドと、ブログ記事のアドレスを示す「記事ＵＲＬ」フィールドと、記事が投稿された日時を示す「記事投稿日時」フィールドと、投稿の種類を示す「ブログサイト投稿種類」フィールドと、投稿内容を示す「投稿内容」フィールドと、投稿された日時を示す「投稿日時」フィールドと、ブログパーツの掲載状態を示す「パーツ掲載状態」フィールドと、情報の取得日時を示す「取得日時」フィールドとを有している。
【００５１】
不適切表現辞書５１４は図４に示した苛め関連語辞書４１３と同様のデータ構造を有しており、登録内容が不適切な表現に置き換わるものである。
【００５２】
図１２はブログ設定情報保持部３１１のデータ構造例を示す図であり、ブログサイトのアドレスを示す「ブログサイトＵＲＬ」フィールドと、ブログパーツを識別する「パーツＩＤ」フィールドと、ブログパーツの表示／非表示を示す「表示／非表示」フィールドと、情報の登録日時を示す「登録日時」フィールドとを有している。
【００５３】
図１３はブログ投稿情報保持部３１２のデータ構造例を示す図であり、ブログサイトのアドレスを示す「ブログサイトＵＲＬ」フィールドと、投稿の内容を示す「コメント／トラックバック内容」フィールドと、投稿の日時を示す「投稿日時」フィールドとを有している。
【００５４】
図１４はブログへの不適切な投稿を監視するシステムの処理例を示すシーケンス図である。
【００５５】
図１４において、ブログパーツを導入しようとするブログオーナであるユーザＣは、端末１Ｃから投稿内容監視サーバ５にアクセスし、ユーザＩＤおよびパスワードによるログインを行なった上で、ブログパーツ設定部５０１の制御のもと、ブログパーツの設定を行う（ステップＳ２０１）。図１５は投稿内容監視サーバ５に対するブログパーツ設定の画面例を示す図であり、「コメントチェッカーの設定」欄において、「ステータスの変更」から「有効」を選択し、「通知先メールアドレス」を入力し、「チェック頻度」を選択し、「登録する」ボタンを押下することで設定が完了する。なお、併設ブログの場合には、当該ユーザが開設しているブログサイトのＵＲＬが「確認先ブログＵＲＬ」に表示される。また、この状態では「コメントチェッカーの状態」欄は意味のある内容となっていない。
【００５６】
図１４に戻り、投稿内容監視サーバ５のブログパーツ設定部５０１は設定内容を確認した上で問題がなければ、設定内容をブログパーツ設定情報保持部５１１に登録する（ステップＳ２０２）。そして、一般ブログである場合（確認先ブログＵＲＬが存在しない場合）には、投稿内容監視サーバ５のブログパーツソース提供部５０２はブログパーツソースを端末１Ｃに送信する（ステップＳ２０３）。また、併設ブログである場合（確認先ブログＵＲＬが存在する場合）、投稿内容監視サーバ５の併設ブログ設定部５０３はＷｅｂサーバ３に対してブログパーツの設定を行う（ステップＳ２０４）。Ｗｅｂサーバ３では設定内容をブログ設定情報保持部３１１に登録する（ステップＳ２０５）。
【００５７】
その後、ブログオーナであるユーザＣは、端末１ＣからＷｅｂサーバ３にアクセスし、一般ブログである場合は入手したブログパーツを手動で掲載し、併設ブログである場合はブログパーツの設定を行う（ステップＳ２０６）。図１６は併設ブログである場合のＷｅｂサーバ３に対するブログパーツ設定の画面例を示す図であり、「コメントチェッカー」の項目を「表示」にすることによりブログパーツが有効となる。
【００５８】
以上の処理により、Ｗｅｂサーバ３のブログパーツ３０１が有効となる。図１７はブログパーツソースにより表示されるバナーの例を示す図であり、右肩に「有効」と表示されることでブログパーツ３０１が有効であることを示している。また、バナーの下部には投稿内容監視サーバ５から供給される任意の広告が表示される。
【００５９】
図１４に戻り、ユーザＡが端末１ＡからＷｅｂサーバ３にアクセスしてブログを閲覧すると（ステップＳ２０７）、ブログパーツ３０１によるバナー（図１７）が画面上の一部に表示され、一般ブログである場合にはブログパーツ３０１から投稿内容監視サーバ５にビーコン情報が送信される（ステップＳ２０８）。投稿内容監視サーバ５のビーコン受信部５０４はビーコン情報を受信すると、受信したビーコン情報をビーコン情報保持部５１２に登録する（ステップＳ２０９）。
【００６０】
その後、ユーザＡが端末１ＡからＷｅｂサーバ３のブログ記事にコメントもしくはトラックバックの投稿を行なうと（ステップＳ２１０）、Ｗｅｂサーバ３は、併設ブログである場合、投稿内容をブログ投稿情報保持部３１２に登録する（ステップＳ２１１）。
【００６１】
その後、投稿内容監視サーバ５のブログサイトクロール部５０５は、ブログパーツ設定情報保持部５１１に保持された「チェック頻度」で、ビーコン情報保持部５１２に保持された有効なＷｅｂサーバ３のＵＲＬに基づき、一般ブログであるＷｅｂサーバ３のブログ記事をクロールして投稿内容を取得し（ステップＳ２１２）、投稿情報保持部５１３に登録する（ステップＳ２１３）。
【００６２】
同様に、投稿内容監視サーバ５の併設ブログ投稿情報取得部５０６は、ブログパーツ設定情報保持部５１１に保持された「チェック頻度」で、併設ブログであるＷｅｂサーバ３のブログ投稿情報保持部３１２から投稿内容を取得し（ステップＳ２１４）、投稿情報保持部５１３に登録する（ステップＳ２１５）。
【００６３】
その後、投稿内容監視サーバ５の投稿内容チェック部５０７は、投稿情報保持部５１３に保持された投稿内容に対し、不適切表現辞書５１４を用いて不適切な表現が含まれていないかどうかをチェックし（ステップＳ２１６）、チェック結果をブログパーツ設定情報保持部５１１に登録する（ステップＳ２１７）。
【００６４】
その後、投稿内容監視サーバ５のメール送信部５０８は、ブログパーツ設定情報保持部５１１に保持された情報に基づき、不適切な書き込みがあったＷｅｂサーバ３のブログサイトのオーナであるユーザＣのメールアドレス（端末１Ｃ）に対して通知メールを送信する（ステップＳ２１８）。図１８は不適切投稿通知メールの例を示す図であり、ページを特定した上で不適切な投稿が確認された旨が記されている。
【００６５】
<総括>
以上説明したように、本発明の実施形態にあっては、次のような利点がある。
（１）電子メールやＷｅｂ書き込み等による苛め等を送信の段階で遮断することができるため、苛め等の文書自体がネットワーク上に流れ出るのを防ぐことができ、受信側でのフィルタリング等に比して抑制効果が高い。
（２）送信側の子供等の保護者等による確認が行われるため、保護者等により自分の子供等への注意等が行われることが期待され、苛め等の抑制が期待できる。
（３）受信側のユーザが特定できる場合には受信側の保護者等にも確認が行われるため、送信側の保護者等が不適切に送信を許可した場合でも受信側の保護者等の判断で送信を拒否することができる。
【００６６】
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。
【図２】ユーザ登録ＤＢのデータ構造例を示す図である。
【図３】受信内容一時保存部のデータ構造例を示す図である。
【図４】苛め関連語辞書のデータ構造例を示す図である。
【図５】実施形態の処理例を示すシーケンス図である。
【図６】保護者確認依頼の例を示す図である。
【図７】保護者確認結果による破棄／送信（転送）の判定例を示す図である。
【図８】ブログへの不適切な投稿を監視するシステムの構成例を示す図である。
【図９】ブログパーツ設定情報保持部のデータ構造例を示す図である。
【図１０】ビーコン情報保持部のデータ構造例を示す図である。
【図１１】投稿情報保持部のデータ構造例を示す図である。
【図１２】ブログ設定情報保持部のデータ構造例を示す図である。
【図１３】ブログ投稿情報保持部のデータ構造例を示す図である。
【図１４】ブログへの不適切な投稿を監視するシステムの処理例を示すシーケンス図である。
【図１５】投稿内容監視サーバに対するブログパーツ設定の画面例を示す図である。
【図１６】Ｗｅｂサーバに対するブログパーツ設定の画面例を示す図である。
【図１７】ブログパーツソースにより表示されるバナーの例を示す図である。
【図１８】不適切投稿通知メールの例を示す図である。
【符号の説明】
【００６８】
Ａ〜Ｄ        ユーザ
１Ａ〜１Ｄ    端末
１１          アプリケーション
１２          送信監視部
１２１        送信割り込み部
１２２        内容取得部
１２３        リダイレクト送信部
２            メールサーバ
３            Ｗｅｂサーバ
３０１        ブログパーツ
３１１        ブログ設定情報保持部
３１２        ブログ投稿情報保持部
４            送信内容監視サーバ
４０１        受信部
４０２        内容ワードチェック部
４０３        該当部分抽出部
４０４        保護者確認依頼部
４０５        保護者確認受信部
４０６        送信部
４０７        受信内容破棄部
４１１        ユーザ登録ＤＢ
４１２        受信内容一時保存部
４１３        苛め関連語辞書
５            投稿内容監視サーバ
５０１        ブログパーツ設定部
５０２        ブログパーツソース提供部
５０３        併設ブログ設定部
５０４        ビーコン受信部
５０５        ブログサイトクロール部
５０６        併設ブログ投稿情報取得部
５０７        投稿内容チェック部
５０８        メール送信部
５１１        ブログパーツ設定情報保持部
５１２        ビーコン情報保持部
５１３        投稿情報保持部
５１４        不適切表現辞書
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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