(57)【要約】【課題】施策の評価を行う施策管理プログラム、施策管理装置、施策管理方法を提供する。【解決手段】プロジェクトにおける施策の管理をコンピュータに実行させる施策管理プログラムであって、施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、施策登録ステップにより登録された施策の評価値を事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップとをコンピュータに実行させる。【選択図】図１
2008077569.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
プロジェクトにおける施策の管理をコンピュータに実行させる施策管理プログラムであって、
施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、
利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、
前記第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップと
をコンピュータに実行させる施策管理プログラム。
【請求項２】
請求項１に記載の施策管理プログラムにおいて、
前記事例情報は、更に前記利用された施策が利用された時点における該施策の評価値を含み、
前記第１評価ステップは、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を、前記第１条件を満たす事例情報中の評価値に基づいて算出することを特徴とする施策管理プログラム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の施策管理プログラムにおいて、
ユーザによる前記施策の評価であり予め登録されたユーザ評価値を取得し、前記第１評価ステップにより算出された評価値に前記ユーザ評価値を加算し、該評価値を更新する第２評価ステップをコンピュータに実行させ、
前記表示ステップは、前記第２評価ステップにより更新された評価値が所定の第２条件を満たす施策情報を表示することを特徴とする施策管理プログラム。
【請求項４】
プロジェクトにおける施策の管理を行う施策管理装置であって、
施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録部と、
利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録部により登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価部と、
前記第１評価部により算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示部と
を備える施策管理装置。
【請求項５】
プロジェクトにおける施策の管理を行う施策管理方法であって、
施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、
利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、
前記第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップと
を実行する施策管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プロジェクトにおける施策を管理する施策管理プログラム、施策管理装置、施策管理方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ある活動における問題や施策（解決策）を管理する方法として、ＫＰＴ（Ｋｅｅｐ／Ｐｒｏｂｒｅｍ／Ｔｒｙ）法等が用いられている。
【０００３】
なお、本発明の関連ある従来技術として、類似事例データの検索、及び推薦の候補となるプロファイルデータの検索を行うプロファイルデータ検索装置がある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−２１７２９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の施策管理方法において施策の数が増えた場合、ユーザは、施策の重要度が分からないことから、どの施策から手をつけて良いかが分からなくなっていた。また、数多くの施策の中に重要な施策が埋もれてしまうことがあった。
【０００５】
本発明は上述した問題点を解決するためになされたものであり、施策の評価を行う施策管理プログラム、施策管理装置、施策管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するため、本発明は、プロジェクトにおける施策の管理をコンピュータに実行させる施策管理プログラムであって、施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、前記第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップとをコンピュータに実行させるものである。
【０００７】
また、本発明は、プロジェクトにおける施策の管理を行う施策管理装置であって、施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録部と、利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録部により登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価部と、前記第１評価部により算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示部とを備えたものである。
【０００８】
また、本発明は、プロジェクトにおける施策の管理を行う施策管理方法であって、施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、前記第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップとを実行するものである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、ユーザは重要な施策を知ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しつつ説明する。
【００１１】
まず、本実施の形態に係る施策管理装置の構成について説明する。
【００１２】
図１は、本実施の形態に係る施策管理装置の構成の一例を示すブロック図である。この施策管理装置は、表示部１１、類似事例探索部１２、プロジェクト情報読み出し部１３、工程読み出し部１４、施策管理部１５、ユーザ評価管理部１６、指示部１７、事例ＤＢ（Database）２１、プロジェクト情報ＤＢ２２、施策ＤＢ２３、ユーザ評価ＤＢ２４を備える。このうち、表示部１１、類似事例探索部１２、プロジェクト情報読み出し部１３、工程読み出し部１４、施策管理部１５、ユーザ評価管理部１６、指示部１７は、施策管理装置のコンピュータにより実行されるプログラムである。事例ＤＢ２１、プロジェクト情報ＤＢ２２、施策ＤＢ２３、ユーザ評価ＤＢ２４は、記憶装置に格納されるデータベースである。なお、施策管理装置の各部は、異なるコンピュータに配置されていても良い。
【００１３】
次に、本実施の形態に係る施策管理装置の動作について説明する。
【００１４】
図２は、本実施の形態に係る施策管理装置の動作の一例を示すフローチャートである。まず、プロジェクト開始時、施策管理装置が起動される（Ｓ１１）。次に、指示部１７は、所定の期間が経過したか否かの判断を行う（Ｓ１２）。
【００１５】
所定の期間が経過した場合（Ｓ１２，Ｙ）、処理Ｓ１３へ移行する。所定の期間が経過していない場合（Ｓ１２，Ｎ）、指示部１７は、ユーザから指示が何であるかの判断を行う（Ｓ１４）。ユーザからの指示がない場合（Ｓ１４，なし）、処理Ｓ１２へ戻る。ここで、所定の期間は例えば、プロジェクトの期間の５％である。
【００１６】
ユーザからの指示が施策の登録である場合（Ｓ１４，施策登録）、施策管理部１５は、施策を登録する施策登録処理を行い（Ｓ２１）、処理Ｓ１２へ戻る。
【００１７】
ユーザからの指示がユーザによる施策の評価である場合（Ｓ１４，ユーザ評価）、ユーザ評価管理部１６は、施策に対するユーザの評価を表すユーザ評価点数を登録するユーザ評価処理を行い（Ｓ３１）、処理Ｓ１２へ戻る。
【００１８】
ユーザからの指示が施策の表示である場合（Ｓ１４，施策表示）、ユーザ評価管理部１６は、施策の表示を行う施策表示処理を行い（Ｓ４１）、処理Ｓ１２へ戻る。
【００１９】
ユーザからの指示が工程切り替えである場合（Ｓ１４，工程切り替え）、施策管理部１５は、工程切り替え処理を行い（Ｓ５１）、処理Ｓ１２へ戻る。
【００２０】
ユーザからの指示が施策ＤＢ２３に登録済みの施策の利用である場合（Ｓ１４，施策利用）、施策管理部１５は、施策が利用された時の状態を保存する施策利用処理を行い（Ｓ６１）、処理Ｓ１２へ戻る。
【００２１】
ユーザからの指示がプロジェクトの終了である場合（Ｓ１４，プロジェクト終了）、事例登録処理を行い（Ｓ７１）、施策管理装置を終了し（Ｓ７２）、このフローは終了する。
【００２２】
また、処理Ｓ１２において、所定の期間が経過した場合（Ｓ１２，Ｙ）、ユーザ評価点数を更新するユーザ評価点数更新処理を行い（Ｓ１３）、処理Ｓ１２へ戻る。
【００２３】
次に、施策ＤＢ２３について説明する。図３は、本実施の形態に係る施策ＤＢの内容の一例を示す表である。施策ＤＢ２３は、施策毎のレコード（施策情報）を格納する。また、施策ＤＢ２３は、施策のＩＤである施策ＩＤ、類似事例に基づく評価の点数である類似評価点数、類似評価点数と全てのユーザ評価点数の合計である評価点数（評価値）、施策の内容を示す文章である施策内容、施策が利用された工程である利用工程、施策の利用時の評価点数である利用時評価点数のフィールドを有する。工程は例えば、商談、設計、開発、テスト、運用等である。
【００２４】
次に、事例ＤＢ２１について説明する。図４は、本実施の形態に係る事例ＤＢの内容の一例を示す表である。事例ＤＢ２１は、事例毎のレコード（事例情報）を格納する。また、事例ＤＢ２１は、事例のＩＤである事例ＩＤ、その事例において利用された施策の施策内容、その事例におけるプロジェクトの業種、そのプロジェクトの規模［人月］、利用工程、利用時評価点数のフィールドを有する。業種は例えば、金融、医療、流通などである。
【００２５】
次に、ユーザ評価ＤＢ２４について説明する。図５は、本実施の形態に係るユーザ評価ＤＢの内容の一例を示す表である。ユーザ評価ＤＢ２４は、ユーザによる評価毎のレコードを格納する。また、ユーザ評価ＤＢ２４は、評価対象である施策の施策ＩＤ、ユーザ評価点数（ユーザ評価値）、利用工程、このレコードの登録時からの時間である経過時間のフィールドを有する。
【００２６】
次に、プロジェクト情報ＤＢ２２について説明する。図６は、本実施の形態に係るプロジェクト情報ＤＢの内容の一例を示す表である。プロジェクト情報ＤＢ２２は、外部の工程管理ツールにより作成される。また、プロジェクト情報ＤＢ２２は、プロジェクト中の工程毎のレコードを格納する。また、プロジェクト情報ＤＢ２２は、プロジェクト名、プロジェクトの規模、工程、その工程の期間である工程期間、プロジェクトの業種のフィールドを有する。また、プロジェクト情報ＤＢ２２は、現在のプロジェクトにおいて現在の工程がどれであるかを示す。
【００２７】
次に、Ｓ２１における施策登録処理について説明する。
【００２８】
ここでは、施策登録処理の具体例を用いて説明する。図７は、本実施の形態に係る施策登録処理の動作の具体例を示すフローチャートである。まず、表示部１１は、施策登録フォームを表示し、ユーザからの入力を受け付ける（Ｓ１１１）。施策登録フォームは、施策内容などの入力のための画面である。次に、施策管理部１５は、施策登録フォームへの入力内容を取得し、施策ＤＢ２３の新たなレコードとして登録する（Ｓ１１２）。次に、施策管理部１５は、登録した施策を対象施策とし、類似事例に基づいて対象施策の類似評価点数を設定する類似評価処理を行い（Ｓ１１３）、新たなレコードの類似評価点数をそのまま評価点数とし、このフローは終了する。この例においては、類似事例がなかったため、類似評価点数は０となる。
【００２９】
次に、上述した類似評価処理について説明する。
【００３０】
図８は、本実施の形態に係る類似評価処理の動作の一例を示すフローチャートである。まず、類似事例探索部１２は、事例ＤＢ２１を走査し、対象施策の類似事例を抽出する類似事例探索処理を行い、事例ＤＢ２１の終端に達した場合（Ｓ１２１，終端）、このフローは終了し、事例ＤＢ２１から類似事例を取得した場合（Ｓ１２１，類似事例取得）、工程読み出し部１４は、プロジェクト情報ＤＢ２２から現在の工程を取得する（Ｓ１２２）。次に、施策管理部１５は、現在の工程が類似事例の利用工程と同一であるか否かの判断を行い、同一である場合（Ｓ１２３，Ｙ）、対象施策の類似評価点数に類似事例の利用時評価点数を加算し（Ｓ１２４）、処理Ｓ１２１へ戻り、同一でない場合（Ｓ１２３，Ｎ）、施策管理部１５は、対象施策の類似評価点数に類似事例の利用時評価点数の１／２を加算し（Ｓ１２５）、処理Ｓ１２１へ戻る。
【００３１】
次に、類似評価処理中の類似事例探索処理について説明する。
【００３２】
図９は、本実施の形態に係る類似事例探索処理の動作の具体例を示すフローチャートである。まず、類似事例探索部１２は、事例ＤＢ２１の中からレコード順に１つのレコードを取得して対象事例とする（Ｓ１６１）。次に、類似事例探索部１２は、対象施策の施策内容と対象事例の施策内容の比較を行い、両者が類似しているか否かの判断を行い、類似していない場合（Ｓ１６２，Ｎ）、処理Ｓ１６６へ移行し、類似している場合（Ｓ１６２，Ｙ）、次の処理へ移行する。次に、プロジェクト情報読み出し部１３は、プロジェクト情報ＤＢ２２から現在のプロジェクトの業務を読み出し、類似事例探索部１２は、現在のプロジェクトの業種と対象事例の業種の比較を行い、両者が一致しているか否かの判断を行い、一致していない場合（Ｓ１６３，Ｎ）、処理Ｓ１６６へ移行し、一致している場合（Ｓ１６３，Ｙ）、次の処理へ移行する。次に、類似事例探索部１２は、現在の工程と対象事例の利用工程の比較を行い、両者が一致しているか否かの判断を行い、一致していない場合（Ｓ１６４，Ｎ）、処理Ｓ１６６へ移行し、一致している場合（Ｓ１６４，Ｙ）、次の処理へ移行する。
【００３３】
次に、類似事例探索部１２は、対象事例が類似事例であると判定し（Ｓ１６５）、このフローは終了する。また、処理Ｓ１６６において、類似事例探索部１２は、対象事例が類似事例でないと判定し（Ｓ１６６）、このフローは終了する。なお、処理Ｓ１６２，Ｓ１６３，Ｓ１６４は、上述した順序と異なる順序で実行されても良い。
【００３４】
上述した施策登録処理によれば、過去の類似事例の評価を用いることにより、新たな施策の評価を行うことができる。
【００３５】
本実施の形態においては、施策ＤＢ２２及び事例ＤＢ２１における施策内容は、施策を表す文章として入力されるとしたが、表示部１１は、施策登録フォームにおいて施策内容を記述するための選択肢を表示するようにしても良い。また、この選択肢は、事例ＤＢ２１中の施策内容など、過去に利用された施策内容から取得されるようにしても良い。また、施策内容が文章ではなく、この選択肢に対応する識別子の組み合わせとして保存され、類似事例探索処理は、この識別子の比較を行うようにしても良い。この場合、施策登録フォームにおいて入力される施策内容のばらつきは減少すると共に、類似事例探索処理の負担は減少する。
【００３６】
次に、Ｓ３１におけるユーザ評価処理について説明する。
【００３７】
図１０は、本実施の形態に係るユーザ評価処理の動作の一例を示すフローチャートである。まず、表示部１１は、ユーザ評価フォームを表示し、ユーザからの入力を受け付ける（Ｓ１５１）。ユーザ評価フォームは、対象施策に対する加点または減点を表すユーザ評価点数の入力のための画面である。次に、ユーザ評価管理部１６は、ユーザ評価フォームに入力されたユーザ評価点数を取得する（Ｓ１５２）。次に、ユーザ評価管理部１６は、ユーザ評価ＤＢ２４に新たなレコードを登録し、そのレコードに対して、取得したユーザ評価点数を設定し（Ｓ１５３）、ユーザ評価点数が加点であった場合は経過時間として０をレコードに設定し、ユーザ評価点数が減点であった場合は経過時間として−１をレコードに設定し（Ｓ１５４）、このフローは終了する。
【００３８】
上述したユーザ評価処理によれば、他のユーザによる施策の評価を保存することにより、現在の施策の評価を行うことができる。
【００３９】
次に、処理Ｓ４１における施策表示処理について説明する。
【００４０】
ここでは、施策表示処理の具体例を用いて説明する。図１１は、本実施の形態に係る施策表示処理の動作の具体例を示すフローチャートである。まず、施策管理部１５は、施策ＤＢ２３中の施策を順に対象施策とし、対象施策の施策ＩＤをユーザ評価管理部１６へ渡す（Ｓ１３１）。次に、ユーザ評価管理部１６は、受け取った施策ＩＤに対応するユーザ評価点数をユーザ評価ＤＢ２４から全て読み出し、合計してユーザ評価合計点数とするユーザ評価合計処理を行い、ユーザ評価合計点数を施策管理部１５へ渡す（Ｓ１３２）。次に、施策管理部１５は、施策ＤＢ２３における対象施策の類似評価点数とユーザ評価管理部１６から受け取ったユーザ評価点数とを加算して評価点数とし、施策ＤＢ２３を更新する（Ｓ１３３）。次に、表示部１１は、施策ＤＢ２３における施策の一覧を表示すると共に、評価点数が所定の条件を満たす施策を強調して表示し（Ｓ１３４）、このフローは終了する。ここで、所定の条件とは、評価点数が所定の閾値以上であること、評価点数が高いものから順位を付け、所定の順位以内であること、などである。なお、表示部１１は、評価点数が所定の条件を満たす施策の施策内容を表示しても良いし、施策内容と共に評価点数を表示しても良い。
【００４１】
次に、施策表示処理中のユーザ評価合計処理について説明する。
【００４２】
図１２は、本実施の形態に係るユーザ評価合計処理の動作の一例を示すフローチャートである。まず、ユーザ評価管理部１６は、一時領域におけるユーザ評価合計点数を初期化する（Ｓ１４１）。まず、ユーザ評価管理部１６は、施策管理部１５から対象施策の施策ＩＤを受け取ると、ユーザ評価ＤＢ２４を走査し、その施策ＩＤを持つレコードを抽出する（Ｓ１４２）。次に、ユーザ評価管理部１６は、ユーザ評価ＤＢ２４の終端に達したか否かの判断を行う（Ｓ１４３）。
【００４３】
終端に達していない場合（Ｓ１４３，Ｎ）、抽出したレコードのユーザ評価点数を取得し（Ｓ１４４）、一時領域のユーザ評価合計点数に加算し（Ｓ１４５）、処理Ｓ１４２へ戻る。一方、終端に達した場合（Ｓ１４３，Ｙ）、ユーザ評価管理部１６は、ユーザ評価合計点数を施策管理部１５へ渡し、施策管理部１５は、施策ＤＢ２３における対象施策の評価点数にユーザ評価合計点数を加算し、対象施策の評価点数を更新し（Ｓ１４６）、このフローは終了する。
【００４４】
上述した施策表示処理によれば、類似事例に基づく評価とユーザによる評価を用いて施策の評価を行い、評価の高い施策をユーザに通知することにより、ユーザは、施策の重要度を知ることができると共に、重要な施策を確実に知ることができる。
【００４５】
次に、処理Ｓ５１における工程切り替え処理について説明する。
【００４６】
工程切り替え処理において、施策管理部１５は、利用している施策を対象施策とし、施策ＤＢ２３における対象施策の工程を更新し、更新された対象施策に対して類似評価処理を行い、対象施策の類似評価点数を更新する。
【００４７】
上述した工程切り替え処理によれば、工程の切り替えと共に、改めて過去の類似事例の評価を用いることにより、工程に適した評価を行うことができる。
【００４８】
次に、処理Ｓ６１における施策利用処理について説明する。
【００４９】
施策ＤＢ２３に登録済みの施策が利用された場合、施策管理部１５は、利用された施策を対象施策とし、工程読み出し部１４は、プロジェクト情報ＤＢ２２から現在の工程を取得し、対象施策の利用工程に設定し、このときの対象施策の評価点数を対象施策の利用時評価点数に設定する。
【００５０】
上述した施策利用処理によれば、施策が利用された状態を保存することにより、他の施策の評価に用いることができる。
【００５１】
次に、処理Ｓ７１における事例登録処理について説明する。
【００５２】
図１３は、本実施の形態に係る事例登録処理の動作の一例を示すフローチャートである。施策管理部１５は、終了したプロジェクト中に利用された施策を施策ＤＢ２３から取得し、対象施策とする（Ｓ１７１）。ここで、利用された施策のレコードには、利用工程と利用時評価点数が設定されている。表示部１１は、対象施策の内容を表示し、対象施策の登録可否の入力を受け付ける（Ｓ１７２）。次に、施策管理部１５は、入力結果が登録可であるか否かの判断を行い、登録可でない場合（Ｓ１７３，Ｎ）、このフローは終了し、登録可である場合（Ｓ１７３，Ｙ）、施策管理部１５は、対象施策を事例ＤＢ２１に新たなレコードとして登録し（Ｓ１７４）、このフローは終了する。ここで、プロジェクト情報読み出し部１３は、終了したプロジェクトの業種、規模をプロジェクト情報ＤＢ２２から取得し、施策管理部１５は、対象施策の施策内容、利用工程、利用時評価点数を施策ＤＢ２３から取得し、施策管理部１５は、取得した施策内容、業種、規模、利用工程、利用時評価点数を新たなレコードに設定する。
【００５３】
上述した事例登録処理によれば、利用された施策を事例ＤＢ２１に保存することにより、その施策に類似する施策の評価に用いることができる。
【００５４】
次に、処理Ｓ１３におけるユーザ評価点数更新処理について説明する。
【００５５】
図１４は、本実施の形態に係るユーザ評価点数更新処理の動作の一例を示すフローチャートである。まず、指示部１７が、所定の期間ｐ毎にユーザ評価管理部１６を起動する（Ｓ１８１）。次に、ユーザ評価管理部１６は、ユーザ評価ＤＢ２４を走査し、順にレコードを取得して対象ユーザ評価とし（Ｓ１８２）、ユーザ評価ＤＢ２４の終端に達したか否かの判断を行い、終端に達した場合（Ｓ１８３，Ｙ）、このフローは終了し、終端に達していない場合（Ｓ１８３，Ｎ）、次の処理へ移行する。
【００５６】
次に、ユーザ評価管理部１６は、対象ユーザ評価の経過時間ｔが０以上であるか否かの判断を行い、０より小である場合（Ｓ１８４，０より小）、処理Ｓ１８２へ戻り、０以上である場合（Ｓ１８４，０以上）、次の処理へ移行する。次に、プロジェクト情報読み出し部１３は、対象ユーザ評価の工程の工程期間ｑをプロジェクト情報ＤＢ２２から読み出す（Ｓ１８５）。次に、ユーザ評価管理部１６は、対象ユーザ評価のユーザ評価点数ｓを、ｐ，ｑ，ｔ，ｓを用いたユーザ評価点数更新式により更新する（Ｓ１８６）。ユーザ評価点数更新式は例えば、次式で表される。
【００５７】
ｓ＝１−ｓ×（ｐ＋ｔ）／（２×ｑ）
【００５８】
このユーザ評価点数更新式によれば、ユーザ評価点数は、経過時間の増加に従って減衰する。また、工程期間が長いほど、ユーザ評価点数の減衰が遅い。次に、ユーザ評価管理部１６は、更新されたユーザ評価点数が１より小さいか否かの判断を行い、１より小さい場合（Ｓ１８７，Ｙ）、ユーザ評価ＤＢ２４から対象ユーザ評価のレコードを削除し（Ｓ１８８）、処理Ｓ１８２へ移行し、１以上である場合（Ｓ１８７，Ｙ）、対象ユーザ評価の経過時間にｐを加算して更新し（Ｓ１８９）、処理Ｓ１８２へ移行する。
【００５９】
ここでは、ユーザ評価点数更新処理の具体例を用いて説明する。図１５は、本実施の形態に係るユーザ評価点数更新処理の動作の具体例を示すフローチャートである。ここで、プロジェクト期間＝１２、商談工程期間＝２とし、ユーザ評価ＤＢ２４における１つのレコードについて説明する。ユーザ評価管理部１６は、ユーザ評価ＤＢ２４における対象ユーザ評価を取得すると（Ｓ１９１）、上述したユーザ評価点数更新式により、新たなユーザ評価点数を算出する。新たなユーザ評価点数＝１−１×（０．６＋１）／（２×２）＝０．６となり、１より小さいため、ユーザ評価管理部１６は、対象ユーザ評価のレコードを削除し（Ｓ１９２）、このフローは終了する。
【００６０】
このユーザ評価点数更新処理によれば、ユーザ評価点数は、時間の経過と共に減衰することにより、新しいユーザ評価の影響を大きく、古いユーザ評価の影響を小さくすることができる。
【００６１】
なお、施策登録ステップは、実施の形態における処理Ｓ１１１，Ｓ１１２に対応する。また、第１評価ステップは、実施の形態における処理Ｓ１１３に対応する。また、表示ステップは、実施の形態における処理Ｓ１１３に対応する。また、事例登録ステップは、実施の形態における処理Ｓ６１，Ｓ７１に対応する。また、第２評価ステップは、実施の形態におけるユーザ評価合計処理に対応する。また、評価登録ステップは、実施の形態における処理Ｓ３１に対応する。また、評価更新ステップは、実施の形態における処理Ｓ１３に対応する。
【００６２】
また、施策登録部は、実施の形態における施策管理部に対応する。また、第１評価部は、実施の形態における類似事例探索部に対応する。また、第２評価部は、実施の形態におけるユーザ評価管理部に対応する。
【００６３】
また、本実施の形態に係る施策管理装置は、情報処理装置に容易に適用することができ、情報処理装置の性能をより高めることができる。ここで、情報処理装置には、例えばサーバ、ＰＣ（Personal Computer）等が含まれ得る。
【００６４】
更に、施策管理装置を構成するコンピュータにおいて上述した各ステップを実行させるプログラムを、施策管理プログラムとして提供することができる。上述したプログラムは、コンピュータにより読取り可能な記録媒体に記憶させることによって、施策管理装置を構成するコンピュータに実行させることが可能となる。ここで、上記コンピュータにより読取り可能な記録媒体としては、ＲＯＭやＲＡＭ等のコンピュータに内部実装される内部記憶装置、ＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスク、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカード等の可搬型記憶媒体や、コンピュータプログラムを保持するデータベース、或いは、他のコンピュータ並びにそのデータベースや、更に回線上の伝送媒体をも含むものである。
【００６５】
（付記１）  プロジェクトにおける施策の管理をコンピュータに実行させる施策管理プログラムであって、
施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、
利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、
前記第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップと
をコンピュータに実行させる施策管理プログラム。
（付記２）  付記１に記載の施策管理プログラムにおいて、
前記事例情報は、更に前記利用された施策が利用された時点における該施策の評価値を含み、
前記第１評価ステップは、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を、前記第１条件を満たす事例情報中の評価値に基づいて算出することを特徴とする施策管理プログラム。
（付記３）  付記１または付記２に記載の施策管理プログラムにおいて、
前記第１条件は、前記事例情報が前記施策登録ステップにより登録された施策情報に類似すること、であることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記４）  付記１乃至付記３のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
前記第１評価ステップは、前記施策登録ステップにより登録された施策に対して前記第１条件を満たす事例情報が存在する場合、該施策の評価値を増加させることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記５）  付記１乃至付記４のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
前記事例情報は、更に前記施策が利用された工程の情報を含み、
前記第１評価ステップは、現在のプロジェクトにおける現在の工程の情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策に対して前記第１条件を満たす事例情報が存在し、且つ、該事例情報における工程の情報と前記現在の工程の情報とが一致する場合、該施策の評価値を増加させることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記６）  付記５に記載の施策管理プログラムにおいて、
前記第１評価ステップは、前記現在の工程が切り替わった場合、前記評価値を算出し直すことを特徴とする施策管理プログラム。
（付記７）  付記１乃至付記６のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
更に、前記施策登録ステップにより登録された施策が利用された場合、利用された施策の利用状況を事例情報として登録する事例登録ステップをコンピュータに実行させることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記８）  付記１乃至付記７のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
前記施策登録ステップは、前記施策情報を入力するための選択肢を提示することを特徴とする施策管理プログラム。
（付記９）  付記８に記載の施策管理プログラムにおいて、
前記施策登録ステップは、前記事例情報から前記選択肢を取得することを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１０）  付記１乃至付記９のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
ユーザによる前記施策の評価であり予め登録されたユーザ評価値を取得し、前記第１評価ステップにより算出された評価値に前記ユーザ評価値を加算し、該評価値を更新する第２評価ステップをコンピュータに実行させ、
前記表示ステップは、前記第２評価ステップにより更新された評価値が所定の第２条件を満たす施策情報を表示することを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１１）  付記１０に記載の施策管理プログラムにおいて、
更に、前記施策登録ステップにより登録された施策についてのユーザによる評価をユーザ評価値として登録する評価登録ステップをコンピュータに実行させることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１２）  付記１１に記載の施策管理プログラムにおいて、
更に、前記評価登録ステップによりユーザ評価値が登録された時点からの時間に基づいて、該ユーザ評価値を更新する評価更新ステップをコンピュータに実行させることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１３）  付記１２に記載の施策管理プログラムにおいて、
前記評価更新ステップは、前記評価登録ステップによりユーザ評価値が登録された時点からの時間の経過と共に、該ユーザ評価値を減少させることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１４）  付記１乃至付記１３のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
前記第２条件は、前記施策の評価値が所定の閾値以上であること、であることを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１５）  付記１乃至付記１４のいずれかに記載の施策管理プログラムにおいて、
前記表示ステップは、前記登録ステップにより登録された施策を表示すると共に、前記評価値が所定の条件を満たす施策を強調表示することを特徴とする施策管理プログラム。
（付記１６）  プロジェクトにおける施策の管理を行う施策管理装置であって、
施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録部と、
利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録部により登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価部と、
前記第１評価部により算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示部と
を備える施策管理装置。
（付記１７）  付記１６に記載の施策管理装置において、
前記事例情報は、更に前記利用された施策が利用された時点における該施策の評価値を含み、
前記第１評価部は、前記施策登録部により登録された施策の評価値を、前記第１条件を満たす事例情報中の評価値に基づいて算出することを特徴とする施策管理装置。
（付記１８）  付記１６または付記１７に記載の施策管理装置において、
前記第１条件は、前記事例情報が前記施策登録部により登録された施策情報に類似すること、であることを特徴とする施策管理装置。
（付記１９）  付記１６乃至付記１８のいずれかに記載の施策管理装置において、
ユーザによる前記施策の評価であり予め登録されたユーザ評価値を取得し、前記第１評価部により算出された評価値に前記ユーザ評価値を加算し、該評価値を更新する第２評価部を備え、
前記表示部は、前記第２評価部により更新された評価値が所定の第２条件を満たす施策情報を表示することを特徴とする施策管理装置。
（付記２０）  プロジェクトにおける施策の管理を行う施策管理方法であって、
施策の内容を含む施策情報を登録する施策登録ステップと、
利用された施策の内容を含む情報であり予め登録された事例情報の中から、所定の第１条件を満たす事例情報を取得し、前記施策登録ステップにより登録された施策の評価値を該事例情報に基づいて算出する第１評価ステップと、
前記第１評価ステップにより算出された評価値が所定の第２条件を満たす施策の施策情報を表示する表示ステップと
を実行する施策管理方法。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】本実施の形態に係る施策管理装置の構成の一例を示すブロック図である。
【図２】本実施の形態に係る施策管理装置の動作の一例を示すフローチャートである。
【図３】本実施の形態に係る施策ＤＢの内容の一例を示す表である。
【図４】本実施の形態に係る事例ＤＢの内容の一例を示す表である。
【図５】本実施の形態に係るユーザ評価ＤＢの内容の一例を示す表である。
【図６】本実施の形態に係るプロジェクト情報ＤＢの内容の一例を示す表である。
【図７】本実施の形態に係る施策登録処理の具体例を示すフローチャートである。
【図８】本実施の形態に係る類似評価処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図９】本実施の形態に係る類似事例探索処理の動作の具体例を示すフローチャートである。
【図１０】本実施の形態に係るユーザ評価処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１１】本実施の形態に係る施策表示処理の動作の具体例を示すフローチャートである。
【図１２】本実施の形態に係るユーザ評価合計処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１３】本実施の形態に係る事例登録処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１４】本実施の形態に係るユーザ評価点数更新処理の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１５】本実施の形態に係るユーザ評価点数更新処理の動作の具体例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６７】
１１  表示部、１２  類似事例探索部、１３  プロジェクト情報読み出し部、１４  工程読み出し部、１５  施策管理部、１６  ユーザ評価管理部、１７  指示部、２１  事例ＤＢ、２２  プロジェクト情報ＤＢ、２３  施策ＤＢ、２４  ユーザ評価ＤＢ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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