(57)【要約】【課題】ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができるツールバー構成情報提供サーバでの処理を実行させるためのプログラム及び利用者端末を提供することを目的とする。【解決手段】ツールバー構成情報提供サーバと通信するＷｅｂブラウザプログラムにアドインするプログラムであって、ツールーバー配置情報又はツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する手順と、受信したツールバー構成情報で、ツールバーの表示位置に表示又は指定された所在情報から情報を請求し、受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手順と、利用者により選択指示された情報または入力された情報をツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手順とを有することにより上記課題を解決する。【選択図】図１
2008181532.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＰ電話への連携情報を含む複数の情報と関連付けられたリンク情報で構成されるツールバーに関する情報を利用者端末へ提供するツールバー構成情報提供サーバと通信するＷｅｂブラウザプログラムにアドインするプログラムであって、
ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する手順と、
上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、当該ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、当該応答で受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手順と、
利用者により個々の上記ツールバー部分を選択指示された情報または、当該位置に入力された情報を当該ツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手順とを有することを特徴とするプログラム。
【請求項２】
複数の情報と関連付けられたリンク情報で構成されるツールバーに関する情報を利用者端末へ提供するツールバー構成情報提供サーバと通信するＷｅｂブラウザプログラムにアドインするプログラムであって、
ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する手順と、
上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、当該ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、当該応答で受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手順と、
利用者により個々の上記ツールバー部分を選択指示された情報または、当該位置に入力された情報を当該ツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手順とを有することを特徴とするプログラム。
【請求項３】
上記ツールバー部分表示手順は、上記ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報に有効期間開始期日、又は有効期間終了期日の指定があるツールバー構成情報の有効期間を監視し、期間範囲内の場合、当該ツールーバー配置情報、又は当該ツールバー構成情報に指定した所在情報に更新情報を請求し、当該応答で受信した情報による画面の更新、又は当該ツールバー構成情報を更新する手順を有することを特徴とする請求項１又は２記載のプログラム。
【請求項４】
複数の情報と関連付けられたリンク情報で構成されるツールバーに関する情報を提供するツールバー構成情報提供サーバと通信する利用者端末であって、
ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する配置手段と、
上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、当該ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、当該応答で受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手段と、
利用者により個々の上記ツールバー部分を選択指示された情報または、当該位置に入力された情報を当該ツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手段とを有することを特徴とする利用者端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ツールバー構成情報提供サーバでの処理を実行させるためのプログラム及び利用者端末に係り、特に、インターネットを介して複数の情報と関連付けられたリンク情報を有するツールバーを利用者端末に提供するツールバー構成情報提供サーバでの処理を実行させるためのプログラム及び利用者端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、利用者はＰＣ等の端末を用いて、インターネットを介して多くの情報を閲覧している。例えば、情報を閲覧するためには、端末によりＷｅｂブラウザ等のソフトウェアを起動して利用者が閲覧したい情報を検索し、検索結果に基づいて、情報を提供するサーバーから知りたい情報を取得している。また、その他の雑誌などに広告されたサイトの所在地を示すＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）をＷｅｂブラウザに入力し、そのＵＲＬのサイトを表示させて情報の閲覧を行っている。
【０００３】
また、Ｗｅｂブラウザや所定のサイトでは、情報閲覧を効率良く行うため、即座に情報の概要が確認でき、複数の情報のＵＲＬが設定されたツールバーが用いられている。このツールバーを利用するためには、ツールバーを作成、管理しているサーバーからプログラムをダウンロードし、インストールする必要がある。また、このようなツールバーには、メニューを表示させる機能や、検索機能などを有するものがある。
【０００４】
また、従来技術として、ネットワーク上で接続された利用者端末に送信される文字情報及び画像情報には、ネットワーク上の所定のアドレスへのリンク情報が付加されていると共に、文字情報及び画像情報の中に音声情報への関連付けがされており、表示された文字情報及び画像情報の上にマウスを移動する等の利用者の行動に応じ、文字及び画像情報がその利用者の動作を感知して、文字及び画像情報をクリックしなくても音声情報を利用者端末に配信可能な情報配信システムが存在する（特許文献１）。
【特許文献１】特開２００２−７３５４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のツールバーは、バージョンアップされる毎にアンインストールし、再度インストールするなど、利用者自身が設定や管理をしなければならず手間がかかってしまい、利便性に欠けるという問題点があった。
【０００６】
また、従来のツールバーでは、利用者の興味を惹き、情報提供者が利用者に提供したい情報へ利用者を誘導するように、再インストール無しにツールバーの構成を変更することができず、機動性に欠けるという問題点があった。
【０００７】
また、利用者に関する利用者情報とツールバーとを関連付けて管理していない場合、利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができないという問題点があった。
【０００８】
また、ツールバーの各項目について利用状況を一括して管理できないという問題点があった。
【０００９】
また、従来技術として、ネットワーク上で接続された利用者端末に送信される文字情報及び画像情報にフリーダイアル等の電話番号が表示されている場合、利用者は別途電話機から表示されている電話番号を直接ダイアル行為をおこなわなければならないという問題点があった。
【００１０】
また、従来技術のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話の場合、ネットワーク回線を利用しているにも関わらず、上記ツールバーなどの手段が有効活用されていないという問題点があった。
【００１１】
また、ツールバー情報には利用者に関する情報を持たないため、例えば、電話をする時、発信者（利用者）の利用する電話識別情報を毎回入力することが必要となり、利便性に欠けるという問題点があった。
【００１２】
そこで、本発明の課題は、ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができ、更に、ツールバーにリンクされたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報により、発信元、着信先のＩＰ電話を呼び出すことができＩＰ電話を有効活用することができるツールバー構成情報提供サーバでの処理を実行させるためのプログラム及び利用者端末を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記の課題を解決するため、本発明は、請求項１に記載されるように、ＩＰ電話への連携情報を含む複数の情報と関連付けられたリンク情報で構成されるツールバーに関する情報を利用者端末へ提供するツールバー構成情報提供サーバと通信するＷｅｂブラウザプログラムにアドインするプログラムであって、ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する手順と、上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、当該ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、当該応答で受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手順と、利用者により個々の上記ツールバー部分を選択指示された情報または、当該位置に入力された情報を当該ツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手順とを有する構成とされる。
【００１４】
また、上記の課題を解決するため、本発明は、請求項２に記載されるように、複数の情報と関連付けられたリンク情報で構成されるツールバーに関する情報を利用者端末へ提供するツールバー構成情報提供サーバと通信するＷｅｂブラウザプログラムにアドインするプログラムであって、ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する手順と、上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、当該ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、当該応答で受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手順と、利用者により個々の上記ツールバー部分を選択指示された情報または、当該位置に入力された情報を当該ツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手順とを有する構成とされる。
【００１５】
このようなツールバー構成情報提供サーバーにより実行されるプログラムにおいて、ツールーバー配置情報、又はツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置し、ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、応答で受信した情報を所定の位置に表示し、利用者により個々のツールバー部分を選択指示された情報、又は所定位置に入力された情報をツールバー構成情報が指定した所在情報に送信することにより、ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、たり電話による接触へと誘導し、また利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができる。
【００１６】
また、クライアントのツールバー表示プログラムには、ツールバー配置情報を持ち、ツールバー構成情報を受信し、記憶しておき、ツールバー表示及び、当該表示された各ツールバー表示及び当該表示された各ツールバー構成情報を選択又は入力された情報を当該ツールバー構成情報のリンク先に通知する。
【００１７】
また、上記の課題を解決するため、本発明は、請求項３に記載されるように、上記ツールバー部分表示手順は、上記ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報に有効期間開始期日、又は有効期間終了期日の指定があるツールバー構成情報の有効期間を監視し、期間範囲内の場合、当該ツールーバー配置情報、又は当該ツールバー構成情報に指定した所在情報に更新情報を請求し、当該応答で受信した情報による画面の更新、又は当該ツールバー構成情報を更新する手順を有する構成としてもよい。
【００１８】
このようなツールバー構成情報提供サーバーにより実行されるプログラムにおいて、ツールーバー配置情報、又はツールバー構成情報に有効期間開始期日、又は有効期間終了期日の指定があるツールバー構成情報の有効期間を監視し、期間範囲内の場合、ツールーバー配置情報、又はツールバー構成情報に指定した所在情報に更新情報を請求し、応答で受信した情報による画面の更新、又はツールバー構成情報を更新することにより、ツールバーの利便性や機動性を向上させることができる。
【００１９】
また、上記の課題を解決するため、本発明は、請求項４に記載されるように、複数の情報と関連付けられたリンク情報で構成されるツールバーに関する情報を提供するツールバー構成情報提供サーバと通信する利用者端末であって、ツールーバー配置情報、又は上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー配置情報を基に、画面にツールバーを配置する配置手段と、上記ツールバー構成情報提供サーバから受信したツールバー構成情報で、当該ツールバーの表示位置に表示または指定された所在情報から情報を請求し、当該応答で受信した情報を所定の位置に表示するツールバー部分表示手段と、利用者により個々の上記ツールバー部分を選択指示された情報または、当該位置に入力された情報を当該ツールバー構成情報が指定した所在情報に送信する送信手段とを有することを特徴とする。
【００２０】
尚、利用者端末はＰＣなどの他、ツールバー管理サーバとの通信機能を有し請求項１又は２に記載されるプログラムが実行可能でかつ表示装置を保有する地上波デジタル放送受像機等のデジタル家庭電器、カーナビゲーションシステム、ＰＤＡ（情報携帯端末）、携帯電話、一般電話が考えられる、またIP携帯電話やＩＰ電話そのものであってもよい。
【００２１】
また、上記課題を解決するため、本発明は、ツールバー構成情報提供方法、及び上記プログラムを格納した記録媒体とすることもできる。このようなＷｅｂブラウザのプラグインツールバー表示プログラムでも、ツールバー表示プログラムがブラウザに指示していくような構成にしてもよい。
【発明の効果】
【００２２】
本願発明によれば、利用者端末から利用者識別ＩＤを受信し、利用者ツールバー配置情報データベースとツールバー構成情報データベースからツールバー配置情報及びツールバー構成情報を抽出し、そのツールバー配置情報及びツールバー構成情報を利用者端末へ送信し、利用者端末に表示されたツールバーから利用者が選択した電話先情報を受信し、受信した情報と利用者端末の情報を基に、電話情報データベースで、双方の電話先情報を抽出し、双方の電話情報を所定のＩＰ電話交換サーバに送信することにより、ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、たり電話による接触へと誘導し、また利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができる。また、ツールバーにリンクされたＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報により、発信元、着信先のＩＰ電話を呼び出すことができＩＰ電話を有効活用することができ、発信者（利用者）の利用する電話識別情報を意識しなくてもよい。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は、本発明の第１実施例に係るツールバー表示支援システムを示す構成図である。図１において、ツールバー表示支援システム１０は、ツールバー構成情報を利用者端末４０に提供し、ツールバーの表示等の処理を支援するシステムである。ツールバー表示支援システム１０は、利用者情報に基づいて作成したツールバーを管理するツールバー管理サーバー２０と、ツールバーに関連付けられた情報を提供する情報提供サーバー３０、及びその情報提供サーバー３０に設置され、ツールバーを提供してＷｅｂブラウザ上で表示させる利用者端末４０と、ＩＰ電話４１に設置され、通話相手のＩＰ電話３１と、各ＩＰ電話の呼び出し等のＩＰ電話交換処理を行うＩＰ電話交換サーバー５０とで構成されるシステムである。ツールバー管理サーバー２０と、情報提供サーバー３０と、利用者端末４０、ＩＰ電話交換サーバー５０と、ＩＰ電話３１、４１は、インターネットなどのネットワーク１で接続されている。
【００２４】
尚、ツールバーは、複数の情報と関連付けられたリンク情報（例えば、情報の所在地を示すＵＲＬやＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報など）で構成され、リンク情報には、他の情報をリンクさせて表示するリンク機能や、情報をスクロール表示させる表示機能や、キーワードにより所定の情報の検索を行う検索機能などを有する。このツールバーについては、図３で詳細に説明する。
【００２５】
尚、ツールバー管理サーバー２０からツールバーを利用者端末４０に提供するだけでなく、ＩＰ電話３１、４１に提供するようにしてもよい。また、ツールバー管理サーバー２０から利用者端末４０にツールバーを提供する場合、所定のＷｅｂブラウザや、メールソフト、メッセンジャーや通常のアプリケーションソフトに提供したり、ツールバー単独で提供するようにしてもよい。
【００２６】
ツールバー管理サーバー２０は、サーバーコンピュータであって、ＣＰＵ（中央処理装置）によって各構成が制御される。ＣＰＵは、メモリユニットに格納された本発明を実行するプログラムに従ってツールバー表示支援処理を行う。例えば、このツールバー表示支援処理を実行するまでの過程を以下に説明すると、その処理プログラムが記録された記録媒体（図示せず）から、ツールバー管理サーバー２０内蔵のインストーラにより読み出され、その読み出されたプログラムは、例えば、補助記憶装置等にインストールされる。そして、後述されるツールバー表示支援処理が起動されると、補助記憶装置にインストールされた当該プログラムに従って、ＣＰＵがその処理を開始する。尚、記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭなどプログラムが格納可能であり、コンピュータが読み取り可能な媒体であればよい。
【００２７】
ツールバー管理サーバー２０は、主に、ツールバーを利用する利用者の登録を行う利用者登録処理部２１と、ツールバーを利用する利用者の認証を行う認証処理部２２と、登録された利用者に関する利用者情報に基づいてツールバーを作成するツールバー作成処理部２３と、ツールバーに関する情報を提供するツールバー情報提供処理部２４と、ＩＰ電話情報をＩＰ電話交換サーバー５０に提供するＩＰ電話情報提供処理部２８と、利用者情報が格納された利用者情報ＤＢ２００と、ツールバーに関する情報が格納されたツールバー情報ＤＢ２１０と、ＩＰ電話に関するＩＰ電話情報が格納されたＩＰ電話情報ＤＢ２７０とで構成されている。
【００２８】
また、上記ＩＰ電話情報とは、ＩＰ電話の発信元に関する発信元情報と、ＩＰ電話の着信先に関する着信元情報と、ＩＰ電話の機能を示す機能情報と、発信先、着信先のＩＰ電話の状態情報などを有する情報である。
【００２９】
利用者登録処理部２１は、登録用のサイトを介して利用者端末４０から利用者に関する利用者情報を受信し、利用者情報ＤＢ２００に格納して登録処理を行う。認証処理部２２は、利用者情報ＤＢ２００に格納された利用者情報に基づいて、ツールバーを利用する利用者の認証を行う。ツールバー作成処理部２３は、認証処理部２２の認証結果から、利用者情報ＤＢ２００に格納された利用者情報に基づいてツールバーを作成し、ツールバー情報ＤＢ２１０に格納する。ツールバー情報提供処理部２４は、ツールバーを作成するためのプログラムや、ツールバーの構成情報などをＩＰ電話４１（又は利用者端末４０）に提供する。ＩＰ電話情報提供処理部２８は、利用者の利用者端末４０から受信したＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報（ＩＰ電話通話依頼情報）に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０から所定のＩＰ電話情報を抽出し、ＩＰ電話情報をＩＰ電話交換サーバー５０に提供する。
【００３０】
ＩＰ電話交換サーバー５０は、ＩＰ電話３１、４１との交換処理を行うＩＰ電話交換処理部５１と、ツールバー管理サーバー２０から通話依頼（ＩＰ電話情報）を受信する通話依頼受信処理部５２とを有する。
【００３１】
また、ＩＰ電話３１、４１は、ツールバー管理サーバー２０から提供されたツールバを表示するディスプレイ等の表示手段を有し、ツールバー管理サーバー２０との通信機能を有するものであれば、利用者端末４０等のＰＣに接続することなくＩＰ電話単体で使用することも可能である。
【００３２】
以下にツールバー表示支援処理の流れを説明する。
【００３３】
先ず、利用者がツールバーを利用する場合、利用者端末４０からツールバーを使用するための登録用のサイトから、利用者情報が入力され、ツールバー管理サーバー２０へ送信される。ツールバー管理サーバー２０の利用者登録処理部２１は、受信した利用者情報を利用者情報ＤＢ２００へ格納し、利用者の登録処理を行う。同時に、ツールバー情報提供処理部２４は、ツールバー構成情報等を利用者端末４０に提供する。また、ツールバー作成処理部２３は、認証処理部２２による認証結果により、ツールバー情報ＤＢ２１０に格納された利用者情報に基づいてツールバーを作成し、ツールバー情報ＤＢ２１０に格納する。
【００３４】
利用者端末４０から、ツールバー管理サーバー２０へツールバーの利用が要求された場合、認証処理部２２は利用者が登録済みで、ツールバーの使用が可能であるかを認証する。ツールバー情報提供処理部２４は、利用者が認証された場合、その利用者に対応するツールバーをツールバー情報ＤＢ２１０から抽出して、利用者端末４０に送信する。利用者端末４０では、ツールバー管理サーバー２０から受信したツールバーをディスプレイに表示させる。
【００３５】
また、ツールバー情報提供処理部２４は、利用者端末４０から表示要求がある毎、又は一定期間経過後にツールバーをツールバー管理サーバー２０に設定し、最新の情報に更新して送信する。
【００３６】
利用者端末４０には、ツールバー管理サーバー２０から提供されたツールバーが表示される。利用者端末４０に表示されたツールバーの何れかのリンク情報が選択されると、ツールバー管理サーバー２０に送信される。ツールバー管理サーバー２０のＩＰ電話情報提供処理部２８は、選択されたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０からＩＰ電話情報を抽出し、ＩＰ電話交換サーバー５０に提供する。ＩＰ電話交換サーバー５０の通話依頼受信処理部５２は、ツールバー管理サーバー２０からのＩＰ電話情報を受信する。ＩＰ電話交換処理部５１は、受信したＩＰ電話情報により所定のＩＰ電話３１、およびＩＰ電話４１を呼び出す処理を行い、ＩＰ電話３１とＩＰ電話４１との通話が行われる。
【００３７】
このように、ツールバー管理サーバー２０は、利用者情報に基づいてツールバーを作成してツールバー情報ＤＢ２１０に格納し、利用者の利用者端末４０に、作成されたツールバーを提供することにより、所定のおよびＩＰ電話３１、およびＩＰ電話４１を呼び出すことができるなど、ツールバーの利便性や機動性を向上させることができ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、利用者がツールバーから表示要求をした情報の傾向などを把握することができる。例えば、ツールバー管理サーバー２０は、利用者端末４０に表示されるツールバーを即座に更新し、提供したい情報のツールバー情報を優先して表示できるため、利用者をその情報へ誘導することができる。
【００３８】
また、ツールバー管理サーバー２０は、利用者端末４０から送信されたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０からＩＰ電話情報を抽出してＩＰ電話交換サーバー５０へ提供することにより、コールバックや自分のＩＰ電話からの呼び出し等を行うことができ、ＩＰ電話を有効活用することができる。
【００３９】
尚、呼出処理、コールバックさせる処理において、利用者情報と電話番号とを利用し、電話公衆網、携帯電話網などのＩＰプロトコルを使用しない既存の音声通信網と連携することにより、ＩＰ電話３１、およびＩＰ電話４１のうちの一方は所定のＩＰ電話に限らず、他の携帯電話、一般電話、内線電話を呼出したり、コールバックさせることも可能である。
【００４０】
尚、利用者端末４０にＷｅｂブラウザ上でツールバーを表示させる場合に限らず、利用者端末４０（ＰＣ）のデスクトップ画面上にツールバーを表示させるようにしてもよい。
【００４１】
次に、図１に示すツールバー管理サーバー２０の基本構成に、他の構成を加えた具体例について説明する。図２は、ツールバー管理サーバーの構成の具体例を示す図である。図２において、例えば、ツールバー管理サーバー２０のツールバー情報提供処理部２４は、ツールバー作成プログラムなどの関連情報を利用者端末４０に提供する関連情報提供処理部２５と、ツールバーを構成する情報を利用者端末４０に提供するツールバー構成情報提供処理部２６と、ツールバーのリンク情報に基づいて、情報提供サーバー３０から取得したコンテンツ情報を利用者端末４０へ提供するコンテンツ情報提供処理部２７とで構成される。更に、ツールバー管理サーバー２０は、利用者がアクセスしたツールバーコンテンツの履歴情報を保存する利用状況ログＤＢ２６０と、ＩＰ電話情報が格納されたＩＰ電話情報ＤＢ２７０とを有し、ツールバー情報ＤＢ２１０は、利用者ツールバー情報が格納された利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０と、ツールバーを構成する情報が格納されたツールバー構成情報ＤＢ２３０と、管理者により設定され、ツールバーの各リンク情報の優先情報が格納された優先情報ＤＢ２４０と、利用者端末４０に提供するツールバー作成プログラムが格納されたツールバー作成プログラムＤＢ２５０とで構成されている。
【００４２】
尚、利用者情報ＤＢ２００に格納されるテーブルについては図５で、利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０に格納されるテーブルについては図６で、ツールバー構成情報ＤＢ２３０に格納されるテーブルについては図７、図８で、ツールバー構成情報ＤＢ２３０に格納されるテーブルについては図９で、優先情報ＤＢ２４０に格納されるテーブルについては図１０で詳細に説明する。
【００４３】
このように、ツールバー管理サーバー２０の利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０、ツールバー構成情報ＤＢ２３０、優先情報ＤＢ２４０に格納された情報とに基づいてツールバーを作成し、利用者の利用者端末４０に、作成されたツールバーを提供することにより、ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、たり電話による接触へと誘導し、利用者がツールバーから表示要求をした情報の傾向などを把握することができる。
【００４４】
尚、ツールバー管理サーバー２０において、ツールバー作成プログラムＤＢ２５０を省略する構成としてもよい。尚、利用者端末４０（又はＩＰ電話４１）へツールバーが提供されるのは、サイトへ始めにログインした時、或いは利用者ＩＤを変更して使用可能になった時である。
【００４５】
次に、利用者端末４０に表示されるツールバーの構成について詳細に説明する。図３は、利用者端末４０に表示されるツールバーの構成を示す図である。図３において、ツールバー管理サーバー２０から提供され、利用者端末４０で表示されるツールバー４は、階層化されたメニューを表示させるロゴボタン４２、各情報とリンクさせるリンクボタン４３、上記情報の一部をスクロール表示させるインフォブラウザ４４、所定の情報を検索する機能を有する検索ボックス４５と検索ボタン４６、所定のＩＰ電話をコールバックするためのＩＰ電話コールバックボタン４７、発信元のＩＰ電話により着信先を呼び出すマイＩＰ電話４８とを示す項目（リンク情報）で構成されている。
【００４６】
ロゴボタン４２では、ツールバーの設定変更やその他の情報をリンクさせる複数のメニューが表示される。リンクボタン４３には、情報を容易に検索するためビットマップ画像が表示される。インフォブラウザ４４には、情報の一部がスクロール表示される。検索ボックス４５には、検索する情報のキーワードが入力され、検索ボタン４６をクリックすることにより所定の情報が検索される。
【００４７】
このように、利用者端末４０に上記ツールバー４を表示することにより、機動性、利便性に優れたツールバーを利用者に提供することができる。利用者にとっては、ツールバーから所定のＩＰ電話にコールバックを要求することができる等、ＩＰ電話の機動性を向上させることができる。また、ツールバー管理又は情報提供側にとっては、ツールバーにより利用者に提供したい情報へ誘導させたり電話による接触へと誘導することができ、利用者がツールバーから表示要求をした情報の傾向などを把握することができる。
【００４８】
次に、ＩＰ電話３１、４１のコールバックについて説明する。図４は、利用者端末のツールバーによるコールバックを説明するための図である。図４において、先ず、利用者の利用者端末４０に表示されたツールバー４のＩＰ電話コールバックボタン４７がクリック（選択）されると、クリックされたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報がツールバー管理サーバー２０へ提供される（ステップＳ１）。ツールバー管理サーバー２０は、ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０からＩＰ電話情報を抽出し、ＩＰ電話交換サーバー５０へ提供する。（ステップＳ２）。ＩＰ電話交換サーバー５０は、利用者のＩＰ電話４１、及び情報提供者のＩＰ電話３１を呼び出す（ステップＳ３）。例えば、情報提供者のＩＰ電話３１を先ず呼び出し、ＩＰ電話３１の受話器の持上げ（オフフック）を検出した時点で、利用者のＩＰ電話４１を呼び出す。ＩＰ電話４１が持上げ（オフフック）た時点でＩＰ電話交換サーバー５０により呼び出されたＩＰ電話３１とＩＰ電話４１とで通話が行われる（ステップＳ４）。
【００４９】
このように、ＩＰ電話４１に表示されたツールバー４をクリックすることにより、ツールバーから所定のＩＰ電話にコールバックを要求することができる等、ＩＰ電話の機動性を向上させることができる。
【００５０】
次に、利用者情報ＤＢ２００に格納されるテーブルについて説明する。図５は、利用者情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。図５に示すテーブル２０１は、利用者端末４０から送信され、利用者登録処理部２１により登録された利用者情報を示している。テーブル２０１には、情報提供者の企業、サービスを一意に識別する企業ＩＤを示す項目と、利用者個人を識別する個人ＩＤを示す項目と、その利用者に割り振られたパスワードを示す項目と、企業内の所属を示す所属ＩＤを示す項目と、利用者の職位を示す職位ＩＤを示す項目と、担当職務ＩＤを示す項目と、その他の情報を示す項目とが格納されている。尚、企業ＩＤにおいて、学生、個人等では、学校、職種、趣味、地域、特定の集まりの名前等としてもよい。
【００５１】
利用者情報ＤＢ２００に格納されたテーブル２０１を用いることにより、利用者の認証を行うことができ、機動性や利便性に優れ、各利用者に適合したツールバーを作成することができる。
【００５２】
次に、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０に格納されるテーブルについて説明する。図６は、ＩＰ電話情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。図６に示すテーブル２７１は、利用者端末４０から送信されたＩＰ電話情報を示している。テーブル２７１には、情報提供者の企業、サービスを一意に識別する企業ＩＤを示す項目と、利用者個人を識別する個人ＩＤを示す項目と、電話の種別を示す項目と、電話番号を示す項目と、秘諾種別を示す項目と、利用者の多忙情報を示す項目と、その他の項目とが格納されている。
【００５３】
ＩＰ電話情報ＤＢ２７０に格納されたテーブル２７１を用いることにより、発信元、着信先のＩＰ電話を呼び出すことができＩＰ電話を有効活用することができる。
【００５４】
次に、利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０に格納されるテーブルについて説明する。図７は、利用者ツールバー配置情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。図７に示すテーブル２２１は、ツールバー作成処理部２３により作成された利用者毎のツールバーを示している。テーブル２２１には、情報提供者の企業、サービスを一意に識別する企業ＩＤを示す項目と、利用者個人を識別する個人ＩＤを示す項目と、ツールバーを識別するためのツールバーＩＤを示す項目と、ツールバーのロゴボタンの表示に関する情報を示す項目と、ツールバーのリンクボタンの表示に関する情報を示す項目と、ツールバーのインフォブラウザの表示に関する情報を示す項目と、ツールバーの検索ボックスの表示に関する情報を示す項目と、ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に関連付けてコールバックさせるＩＰ電話コールバックボタンを示す項目と、利用者のＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報から着信先を呼び出すマイＩＰ電話ボタンを示す項目とが格納されている。尚、テーブル２２１内に格納されるツールバーの表示に関する情報について、「Ｙ」は、表示が必要であることを示し、「Ｎ」は、表示が無用であることを示し、「Ａ」は、表示が任意で設定可能であることを示している。
【００５５】
尚、上記ツールバーＩＤは、利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０の利用者識別ＩＤと同様であるとする。また、上記テーブル２２１内の項目ＩＤに、直接図を格納したり、その項目ＩＤを利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０に格納されるテーブルに格納して使用するようにしてもよい。
【００５６】
利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０に格納されたテーブル２２１を用いることにより、機動性や利便性に優れ、各利用者に適合したツールバーを作成することができる。
【００５７】
次に、利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０に格納されるテーブルについて説明する。図８は、利用者ツールバー配置情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。図８に示すテーブル２２２は、ツールバー作成処理部２３により作成されたツールバーの各構成を示している。テーブル２２２には、ツールバーの各構成情報名を示す項目と、各構成情報を識別するための項目ＩＤを示す項目とが格納されている。
【００５８】
利用者テーブル情報ＤＢ２２０に格納されたテーブル２２２を用いることにより、機動性や利便性に優れ、各利用者に適合したツールバーを作成することができる。
【００５９】
次に、ツールバー構成情報ＤＢ２３０に格納されるテーブルについて説明する。図９は、ツールバー構成情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。図９に示すテーブル２３１は、ツールバー作成処理部２３により作成された利用者毎のツールバーの構成情報を示している。テーブル２３１には、情報提供者の企業、サービスを一意に識別する企業ＩＤを示す項目と、利用者個人を識別する個人ＩＤを示す項目と、ツールバーの項目を識別する項目ＩＤを示す項目と、ツールバーの属性を示す項目と、ツールバーに用いられる図形データを示す項目と、各情報のリンク先を示す項目と、ツールバーについての備考を示す項目とが格納されている。また、各情報の詳細データを示す項目には、情報の所在地を示すＵＲＬや、情報提供サーバーの連絡先（ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報（又は電話番号、携帯電話番号））などが格納されている。尚、上記テーブル２３１において、企業ＩＤの項目、個人ＩＤの項目を除いて運用するようにしてもよい。
【００６０】
このように、ツールバー構成情報ＤＢ２３０に格納されたテーブル２３１を用いることにより、機動性や利便性に優れたツールバーを提供し、各利用者へツールバーに関連付けられた情報を提供することができる。
【００６１】
次に、優先情報ＤＢ２４０に格納されるテーブルについて説明する。図１０は、優先情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。図１０に示すテーブル２４１は、ツールバー作成処理部２３により作成されたツールバーを構成するリンク情報の表示の優先情報を示している。テーブル２４１には、情報提供者の企業、サービスを一意に識別する企業ＩＤを示す項目と、ツールバーを識別するためのツールバーＩＤを示す項目と、ツールバーのロゴボタンの優先情報を示す項目と、ツールバーのリンクボタンの優先情報を示す項目と、ツールバーのインフォブラウザの優先情報を示す項目と、ツールバーの検索ボックスの優先情報を示す項目と、ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に関連付けてコールバックさせるＩＰ電話コールバックボタンを示す項目と、利用者のＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報から着信先を呼び出すマイＩＰ電話ボタンを示す項目とが格納されている。また、テーブル２４１内に格納される各リンク情報の優先情報は、数値が格納され、ツールバに左から表示される優先順序を示している。尚、優先情報として、優先して表示を行う「Ｙ」、表示を行わない「Ｎ」等のリンク情報を表示するか否かを示す情報を格納するようにしてもよい。
【００６２】
また、優先度が高い（数値が大きい）とは、所定の場所に近いほど優先度が高いものとする。例えば、ツールバーの表示の左側が一番高く、右へ行くほど優先度が低くなる、あるいは、インフォブラウザの位置が一番高く、それに遠くなるほど優先度が低くなることを示している。また、ツールバーの初期表示数が限られている場合（それ以外はその他を見るケース等）、その数値の限界で変更した時に優先度の意味を持たせるようにしてもよい。尚、ツールバーの各リンク情報において、同じ種類の情報である場合、優先度の高い情報を拡大表示させるようにしてもよい。尚、優先情報ＤＢ２４０に格納される優先情報のテーブル２４１を、利用者ツールバー配置情報ＤＢ２２０に格納するようにしてもよい。
【００６３】
このように、優先情報ＤＢ２４０に格納されたテーブル２４１を用いることにより、情報提供者が利用者に提供したい情報へ誘導するツールバーを作成することができる。
【００６４】
次に、ツールバー管理サーバー２０で実行される初期処理について説明する。図１１は、初期処理を示すフローチャート図である。図１１において、先ず、ステップＳ１０の処理で、ツールバー管理サーバー２０の利用者登録処理部２１は、利用者端末４０（又はＩＰ電話４１）から提供された利用者情報を利用者情報ＤＢ２００へ格納する。ステップＳ１１の処理で、認証処理部２２は、ツールバーの作成を行うため、利用者情報ＤＢ２００に格納された利用者情報に基づいて利用者を認証する。ステップＳ１２の処理で、ツールバー作成処理部２３は、認証結果により、利用者情報ＤＢ２００に格納された利用者情報に基づいてツールバーを作成する。ステップＳ１３の処理で、ツールバー作成処理部２３は、作成したツールバーを個人ＩＤ毎にツールバー情報ＤＢ２１０へ格納する。
【００６５】
このように、サーバー管理者が利用者情報利用者情報ＤＢ２００に登録し、利用者情報に基づいて認証を行い、認証結果から企業内情報管理者、商品情報提供者等だけが、ツールバーを作成することにより、利用者情報と関連付けたツールバーを作成、管理することができる。従って、利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができる。
【００６６】
次に、利用者端末４０（又はＩＰ電話４１）で実行されるツールバーダウンロード処理について説明する。図１２は、ツールバーダウンロード処理を示すフローチャート図である。図１２において、先ず、ステップＳ２０の処理で、利用者端末４０は、ネットワークを介してツールバー管理サーバー２０が管理するツールバーサイトにアクセスする。ステップＳ２１の処理で、利用者端末４０によりツールバーサイトから所定のツールバーが選択される。ステップＳ２２の処理で、利用者端末４０は、選択したツールバーの作成プログラムをツールバー管理サーバー２０からダウンロードし、利用者端末４０にインストールする。これにより、利用者端末４０は、ツールバーを利用できる環境となり、利用者端末４０からの要求に応じてツールバー管理サーバー２０からツールバーが提供される。
【００６７】
このように、利用者端末４０でツールバー作成プログラムをダウンロードしてインストールすることにより、利用者は、ツールバー管理サーバー２０から機動性、利便性に優れたツールバーを取得して利用することができる。
【００６８】
次に、ツールバー管理サーバー２０及び利用者端末４０で実行されるツールバーの更新処理について説明する。図１３は、ツールバーの更新処理を示すフローチャート図である。図１３において、先ず、ステップＳ３０の処理で、ツールバー管理サーバー２０のツールバー情報提供処理部２４は、利用者端末４０（又はＩＰ電話４１）のブラウザ起動時にツールバーを更新して送信する。ステップＳ３１の処理で、利用者端末４０からログイン情報（利用者情報（ＰＩＤ：利用者毎のシステム識別子、認証情報：ＩＤ／ＰＷＤ、資格情報、認証先ＵＲＬなど））が入力される。ステップＳ３２の処理で、利用者端末４０は、入力された利用者情報とツールバー情報（ツールバーＩＤ）とをツールバー管理サーバー２０へ送信する。ステップＳ３３の処理で、ツールバー管理サーバー２０は、受信した利用者情報、ツールバー情報に基づいて、利用者端末４０へツールバー構成データを作成送信する。また、ステップＳ３４の処理で、ツールバー管理サーバー２０は、利用者端末４０へコンテンツ情報データを送信（ＩＰ電話有効、無効を表示）（インフォブラウザ用）する。ステップＳ３５の処理で、ツールバー管理サーバー２０は、利用者端末４０にツールバーに関する情報を提供してから一定時間経過後に、ツールバー構成データ、コンテンツ情報データを最新の情報に更新（インフォブラウザ用）する。
【００６９】
またステップＳ３５の処理では、利用者端末で動作するプログラムが、ツールバーに関する情報を取得、表示してから一定時間経過後にツールバーの更新要求を送信し、ツールバー管理サーバー２０がツールバー構成データ、コンテンツ情報データの最新の情報を作成し送信することもできる。
【００７０】
また利用者情報を自動的に送信することにより利用者は利用者端末４０でのログイン情報の入力処理Ｓ３１を省略することも可能である。
【００７１】
このように、ツールバー管理サーバー２０は、利用者端末４０からの要求に応じてツールバー構成データ、コンテンツ情報データを提供することにより、利用者はツールバー管理サーバー２０から機動性、利便性に優れたツールバーを取得して利用することができる。また、ツールバーに関する情報を提供してから一定時間経過後に更新した情報を提供することにより、利用者は、ツールバーを用いて最新の情報を閲覧することができる。
【００７２】
次に、利用者端末４０で実行されるＩＰ電話交換処理について説明する。図１４は、ＩＰ電話交換処理を示すフローチャート図である。図１４において、先ず、ステップＳ４０の処理で、利用者端末４０に表示されたツールバーのＩＰ電話ボタンをクリリックする。ステップＳ４１の処理で、利用者端末４０は、ツールバー管理サーバー２０に相手先のＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報を送信する。ステップＳ４２の処理で、ツールバー管理サーバー２０は、送信された相手先ＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０に格納されたＩＰ電話情報を抽出し、ＩＰ電話交換サーバー５０へ送信し、通話依頼を行う。また、相手先のＩＰ電話番号以外に、利用者ＩＤから利用者の電話番号をＤＢから抽出し、それを一緒にＩＰ電話交換サーバに送信することと、利用者が違う電話にかけて欲しい、或いはサーバに電話番号を秘密にしたい等の場合は、利用者端末で利用者の電話番号を設定し、それを利用する形態としてもよい。
ステップＳ４３の処理で、利用者端末４０から、コールバックの要求があるか否かを判断する。
【００７３】
ステップＳ４３の処理で、コールバックの要求がある場合、ステップＳ４４の処理で、ＩＰ電話交換サーバー５０は、情報提供サーバー３０のＩＰ電話３１を呼び出す。ステップＳ４５の処理で、ＩＰ電話交換サーバー５０は、呼び出したＩＰ電話３１のオフフックを検出し、利用者のＩＰ電話４１を呼び出す。ステップＳ４３の処理で、コールバックの要求がない場合、つまり呼出要求の場合、ステップＳ４６の処理で、利用者が有効なＩＰ電話を保有しているか否かを判断する。ステップＳ４６の処理で、利用者が有効なＩＰ電話を保有している場合、ステップＳ４７の処理で、ＩＰ電話交換サーバー５０は、利用者のＩＰ電話４１を呼び出す。ステップＳ４８の処理で、オフフックで情報提供サーバー３０のＩＰ電話を呼び出す。ステップＳ４６の処理で、利用者が有効なＩＰ電話を保有していない場合、ＩＰ電話交換処理を終了する。
【００７４】
このように、利用者端末４０からＩＰ電話利用の要求があった場合、ツールバー管理サーバー２０は、送信されたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０からＩＰ電話情報を抽出してＩＰ電話交換サーバー５０へ提供し、ＩＰ電話交換サーバー５０は、着信先のＩＰ電話を先に呼び出すことにより、コールバックを行うことや自分のＩＰ電話からの呼び出し等を行うことができる。
【００７５】
次に、利用者端末４０で実行されるツールバー作成処理について説明する。図１５は、ツールバー作成処理を示すフローチャート図である。図１５において、先ず、ステップＳ５０の処理で、ツールバー管理サーバー２０のツールバー作成処理部２３は、利用者情報ＤＢ２００に格納された利用者情報を取得し、ツールバーを識別するためのＩＤを設定する。ステップＳ５１の処理で、ツールバー作成処理部２３は、ビットマップ画像や階層メニュー、アイコンメニューの追加を行い、ロゴボタンを作成する。ステップＳ５２の処理で、ツールバー作成処理部２３は、所定の情報の一部をスクロール表示させる設定を行い、インフォブラウザを作成する。ステップＳ５３の処理で、ツールバー作成処理部２３は、所定の情報を検索する検索ボックスを作成する。ステップＳ５４の処理で、ツールバー作成処理部２３は、各情報のＵＲＬなどを設定してリンクボタンを作成する。ステップＳ５５の処理で、ツールバー作成処理部２３は、ＩＰ電話コールバックボタン、マイＩＰ電話ボタンを作成する。
【００７６】
ステップＳ５６の処理で、ツールバー作成処理部２３は、利用者を認証するための認証情報を作成する。ステップＳ５７の処理で、ツールバー作成処理部２３は、ツールバーの各リンク情報の属性情報を作成する。ステップＳ５８の処理で、ツールバー作成処理部２３は、ツールバーの各リンク情報の属性情報を作成する。ステップＳ５９の処理で、ツールバー作成処理部２３は、ツールバーをプレビューさせて設定を確認する。ステップＳ６０の処理で、ツールバー作成処理部２３は、管理者によりツールバーの各リンク情報が確認され、作成が完了したか否かを判断する。ステップＳ６０の処理で、管理者によりツールバーの各リンク情報の作成が完了した場合、ツールバー作成処理を終了する。ステップＳ６０の処理で、管理者によりツールバーの各リンク情報の作成が完了していない場合、ステップＳ５１からの処理を実行する。
【００７７】
このように、ツールバー管理サーバー２０のツールバー作成処理部２３は、利用者情報に基づいてツールバーの各リンク情報を作成することにより、ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者に提供したい情報へ誘導することができる。
【００７８】
次に、ツールバー管理サーバー２０よりツールバーのアイコンを設定するための画面例について説明する。図１６は、ロゴボタンのアイコン指定画面を示す図である。図１６（Ａ）は、ロゴボタン作成画面４００を示し、図１６（Ｂ）は、アイコン指定画面４１０を示している。例えば、ロゴボタンを作成する場合、図１６（Ａ）に示すロゴボタン設定画面４００からアイコン参照ボタン４０５をクリックすると、図１６（Ｂ）に示すアイコン指定画面４１０が表示される。アイコン指定画面４１０からアイコン４１２を選択し、選択ボタン４１１を選択して各メニューのアイコンを設定する。
【００７９】
このように、アイコン指定画面４１０を用いることにより、利用者の目を惹くことができるロゴボタンのアイコンを設定することができる。
【００８０】
次に、ツールバー管理サーバー２０よりリンクボタンを作成するための画面例について説明する。図１７は、リンクボタン作成画面を示す図である。図１７に示すロゴボタン作成画面４２０は、リンクボタンの作成を実行するためのボタン４２１と、リンクボタンの編集を行う入力域４２２とが表示されている。また、入力域４２２では、テキスト、ヘルプ表示の設定、アイコンの設定、ボタンの種類（リンクする情報のＵＲＬ、ＵＲＬを表示するか、アプリケーションを起動するかの有無）などを設定する。尚、アイコンの指定は、図１６に示す画面と同様であるため説明を省略する。
【００８１】
このように、リンクボタン作成画面４２０を用いることにより、効率的にツールバーのリンクボタンの詳細を設定することができる。
【００８２】
次に、ツールバー管理サーバー２０よりインフォブラウザを作成するための画面例について説明する。図１８は、インフォブラウザ作成画面を示す図である。図１８（Ａ）は、インフォブラウザ作成画面４３０を示し、図１８（Ｂ）は、コンテンツ追加画面４３５を示している。インフォブラウザ作成画面４３０には、インフォブラウザの作成を実行するためのボタン４３１と、インフォブラウザのコンテンツを選択する選択域４３２と、インフォブラウザの詳細を入力する入力域４３３とが表示されている。このボタン４３１を選択すると、入力域４３２、４３３が表示される。また、入力域４３３では、インフォブラウザのコンテンツ名、スクロール方法などの詳細を設定する。例えば、インフォブラウザ設定画面を作成する場合、図１８（Ａ）に示すインフォブラウザ作成画面４３０の選択域４３２をクリックすると、図１８（Ｂ）に示すコンテンツ追加画面４３５が表示される。
【００８３】
図１８（Ｂ）に示すコンテンツ追加画面４３５には、コンテンツ名を入力する入力域４３６と、表示内容を選択する選択域４３７と、入力が完了した時に選択するＯＫボタン４３８と、コンテンツの追加をキャンセルするキャンセルボタン４３９とが表示される。コンテンツ追加画面４３５の入力域４３６にコンテンツ名を入力し、選択域４３７から表示内容等を選択して、ＯＫボタンを選択することにより、インフォブラウザのコンテンツが追加される。
【００８４】
このように、インフォブラウザ作成画面４３０を用いることにより、効率的にツールバーのインフォブラウザの詳細を設定することができる。
【００８５】
次に、ツールバー管理サーバー２０より検索ボックスを設定するための画面例について説明する。図１９は、検索ボックス作成画面を示す図である。図１９に示す検索ボックス作成画面４４１は、検索ボックスの作成を実行するためのボタン４４１と、検索ボックスの編集を行う入力域４４２とが表示されている。また、入力域４４２では、検索先のＵＲＬ、検索語句の送信方法などを設定する。
【００８６】
このように、検索ボックス作成画面４４１を用いることにより、効率的にツールバーの検索ボックスの詳細を設定することができる。
【００８７】
次に、ツールバー管理サーバー２０よりＩＰ電話コールバックボタン、マイＩＰ電話ボタンを設定するための画面例について説明する。図２０は、ＩＰコールバック、マイＩＰ電話ボタン設定画面を示す図である。図２０に示すＩＰコールバック、マイＩＰ電話設定画面４５５には、ＩＰコールバック、マイＩＰ電話の詳細を設定するための表示域４４６、入力域４４７とが表示されている。表示域４４６には、情報提供者のＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報、Ｗｅｂブラウザの表示内容に応じてＩＰコールバック、マイＩＰ電話ボタンを切替える為のURL情報、ボタン押下時の処理、利用者ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報（一般電話でもよい）を取得する方法、利用者端末でポップアップで利用者ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報を取得する際の表示内容等の項目が表示されている。入力域４４７は、ＩＰコールバック、マイＩＰ電話に対して、情報提供者のＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報を入力する入力域、Ｗｅｂブラウザの表示内容に応じてＩＰコールバック、マイＩＰ電話ボタンを切替える為のURL情報を入力する入力域、ＩＰコールバック、マイＩＰ電話ボタン押下時の処理を選択できる入力域、利用者ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報（一般電話でもよい）を取得する方法を選択できる入力域、利用者端末でポップアップで利用者ＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報を取得する際の表示内容を選択できる入力域等の項目が表示されているとともに、ＩＰコールバック、マイＩＰボタンの複数表示が可能とする為の複数入力指示ボタン４４８が表示されている。
【００８８】
このように、ＩＰコールバック、マイＩＰ電話設定画面４５５を用いることにより、効率的にツールバーを提供するためのＩＰコールバック、マイＩＰ電話ボタンを設定することができる。
【００８９】
次に、ツールバー管理サーバー２０より認証情報を設定するための画面例について説明する。図２１は、認証情報設定画面を示す図である。図２１に示す認証情報設定画面４５０には、認証情報の詳細を設定するための表示域４５１、選択入力域４５２とが表示されている。表示域４５１には、ユーザーＩＤ（必須）、パスサード（必須）、入力方式、認証先、認証方法等の項目が表示されている。選択入力域４５２は、ユーザーＩＤ（必須）、パスワード（必須）に対して、記憶させる、記憶させないを選択する選択域が表示され、入力方式に対して、ポップアップ、ボックスを選択する選択域が表示され、認証先に対して、認証サーバーのアドレスを入力する入力域が表示され、認証方法に対して、基本認証、フォーム、ＬＤＡＰを選択する選択域が表示される。
【００９０】
このように、認証情報設定画面４５０を用いることにより、効率的にツールバーを提供するための認証情報の詳細を設定することができる。
【００９１】
次に、ツールバー管理サーバー２０より利用者情報を設定するための画面例について説明する。図２２は、利用者情報設定画面を示す図である。図２２に示す利用者情報設定画面４５５には、利用者情報の詳細を設定するための表示域４５６、選択域４５７とが表示されている。表示域４５６には、年齢、性別、住所、趣味・嗜好、電話番号１，２、認証情報を設定する項目が表示されている。選択域４５７は、年齢に対して、入力、選択、設定なしを選択する選択域が表示され、性別、住所、趣味・嗜好に対して、選択、設定なしを選択する選択域が表示され、電話番号１，２に対して、入力、設定なしを選択する選択域が表示され、認証情報に対して連携する、連携しないを選択する選択域が表示される。
【００９２】
このように、利用者情報設定画面４５５を用いることにより、効率的にツールバーを提供する利用者に関する情報の詳細を設定することができる。
【００９３】
次に、ツールバー管理サーバー２０よりツールバーの優先情報を設定するための画面例について説明する。図２３は、優先情報設定画面を示す図である。図２３に示す優先情報設定画面４６０には、優先情報の詳細を設定するための表示域４６１、選択域４６２とが表示されている。表示域４６１には、ロゴボタン、インフォブラウザ、検索ボックス、リンクボタン、認証情報等の項目が表示されている。選択域４６２は、ロゴボタン、インフォブラウザ、検索ボックス、リンクボタンに対して、優先、無用、任意を選択する選択域が表示され、認証情報に対して、連携する、連携しないを選択する選択域が表示される。
【００９４】
このように、優先情報設定画面４６０を用いることにより、効率的にツールバー提供のため認証情報の詳細を設定することができる。
【００９５】
従って、ＩＰ電話を利用する利用者により設定された利用者情報を格納する利用者情報ＤＢ２００と、複数のツールバーを利用者情報毎に格納するツールバー情報ＤＢ２１０と、各ＩＰ電話に設定されたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に関するＩＰ電話情報を格納するＩＰ電話情報ＤＢ２７０とを有し、ＩＰ電話からツールバーの表示要求を受信した場合、ツールバー情報ＤＢ２１０に格納された利用者に対応するツールバーを抽出し、そのツールバーをＩＰ電話４１に提供し、ツールバーから選択されたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報に基づいて、ＩＰ電話情報ＤＢ２７０に格納されたＩＰ電話情報を抽出し、そのＩＰ電話情報を所定のＩＰ電話を呼び出すＩＰ電話交換サーバー５０に提供することにより、所定のＩＰ電話をコールバックさせるなど、ツールバーの利便性や機動性を向上させ、情報提供者が利用者を提供したい情報へ誘導し、利用者が表示要求する情報の傾向などを把握することができる。また、ツールバーにリンクされたＩＰ電話番号、またはＩＰ電話番号を一意に識別する為の識別子情報により、発信元、着信先のＩＰ電話を呼び出すことができＩＰ電話を有効活用することができる。
【００９６】
そして、ツールバーからツールバー管理サーバーにツールバー構成情報を要求しているが、ツールバー管理サーバーからツールバーにツールバー構成情報をプッシュ送信することも可能である。
【００９７】
ＳＯＡＰは、ＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）とＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）などをベースとした他のコンピュータにあるデータやサービスを呼び出すためのプロトコルである。このＳＯＡＰ通信では、ＸＭＬ文書に付帯情報が付いたメッセージをＨＴＴＰ等のプロトコルで交換するが、サービスを利用するクライアントと、サービスを提供するサーバの双方がＳＯＡＰの生成、解釈エンジンを持つことにより、異なった環境間でオブジェクト呼び出しを可能としている。
【００９８】
そして、例えば、利用者端末のツールバーにＳＯＡＰサーバー（Ｗｅｂサービス）機能を装備することで、別途準備されたＳＯＡＰクライアントが、ツールバー管理サーバーと連携することで、予めＷｅｂサービスとして関連付けられている利用者端末のツールバーに対して、利用者の属性が所定の条件時に、利用者ツールバー配置情報ＤＢとツールバー構成情報ＤＢから、当該利用者識別ＩＤの当該利用者ツールバー配置情報の一部と、特定のツールバー構成情報を所定のツールバー構成情報に置き換えて、ツールバー構成情報を送信することができ、利用者端末のツールバーを更新することができる。
【００９９】
また、各利用者が自分の不在情報等をツールバー管理サーバーのＩＰ電話情報ＤＢに登録することで、これを各利用者が見ることにより電話をかける前に相手先の都合を知ることができ、電話接続依頼時にツールバー管理サーバーで相手の都合を確認し、都合が悪いと判断したときは、「不在」と表示することや、「忙しいので折り返し」と表示し、接続しないようにすることも可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０１００】
【図１】本発明の第１実施例に係るツールバー表示支援システムを示す構成図である。
【図２】ツールバー管理サーバーの構成の具体例を示す図である。
【図３】利用者端末に表示されるツールバーの詳細を示す図である。
【図４】ＩＰ電話のツールバーによるコールバックを説明するための図である。
【図５】利用者情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。
【図６】ＩＰ電話情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。
【図７】利用者ツールバー配置情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。
【図８】利用者ツールバー配置情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。
【図９】ツールバー構成情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。
【図１０】優先情報ＤＢに格納されるテーブルを示す図である。
【図１１】初期処理を示すフローチャート図である。
【図１２】ツールバーダウンロード処理を示すフローチャート図である。
【図１３】ツールバー更新処理を示すフローチャート図である。
【図１４】ＩＰ電話交換処理を示すフローチャート図である。
【図１５】ツールバー作成処理を示すフローチャート図である。
【図１６】ロゴボタンのアイコン指定画面を示す図である。
【図１７】リンクボタン作成画面を示す図である。
【図１８】インフォブラウザ作成画面を示す図である。
【図１９】検索ボックス作成画面を示す図である。
【図２０】ＩＰコールバック、マイＩＰ電話ボタン設定画面を示す図である。
【図２１】認証情報設定画面を示す図である。
【図２２】利用者情報設定画面を示す図である。
【図２３】優先情報設定画面を示す図である。
【符号の説明】
【０１０１】
１            ネットワーク
１０          ツールバー表示支援システム
２０          ツールバー管理サーバー
２１          利用者登録処理部
２２          認証処理部
２３          ツールバー作成処理部
２４          ツールバー情報提供処理部
２５          関連情報提供処理部
２６          ツールバー構成情報提供処理部
２７          コンテンツ情報提供処理部
２８          ＩＰ電話情報提供処理部
３０          情報提供サーバー
４０          利用者端末
５０          ＩＰ電話交換サーバー
５１          ＩＰ電話交換処理部
５２          通話依頼受信処理部
２００        利用者情報ＤＢ
２１０        ツールバー情報ＤＢ
２２０        利用者ツールバー配置情報ＤＢ
２３０        ツールバー構成情報ＤＢ
２５０        ツールバー作成プログラムＤＢ
２６０        利用状況ログＤＢ
２７０        ＩＰ電話情報ＤＢ
【図１】
2008181532.tif 000003
【図２】
2008181532.tif 000004
【図３】
2008181532.tif 000005
【図４】
2008181532.tif 000006
【図５】
2008181532.tif 000007
【図６】
2008181532.tif 000008
【図７】
2008181532.tif 000009
【図８】
2008181532.tif 000010
【図９】
2008181532.tif 000011
【図１０】
2008181532.tif 000012
【図１１】
2008181532.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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