(57)【要約】【課題】内容の重要性をユーザが判定することで重要な内容が誤って消去されないように通話音声データを管理する方法を提供する。【解決手段】複数の用件の通話音声データを優先順位と共に保存し、それらを削除する際に、優先順位の低いものから順に選択し、選択された用件の先頭部分（イントロ）のみを順次再生することで、イントロ再生された用件を利用者が実際に聴いてから削除指示を行うことができる。優先順位は用件が再生された回数に基づいて決定される。特に、再生回数に従って用件の有効期限を延長する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通話音声データを記録・再生可能な通話装置において、
複数の通話音声データを優先順位と共に保存する記憶手段と、
前記記憶手段から通話音声データを削除する際、前記優先順位の低いものから順に選択し、選択された通話音声データの一部分のみを順次再生する再生制御手段と、
部分再生された通話音声データの削除指示に応じて、当該通話音声データを前記記憶手段から削除する削除手段と、
を有することを特徴とする通話装置。
【請求項２】
前記優先順位は、前記記憶手段に保存された複数の通話音声データが再生された回数に基づいて決定されることを特徴とする請求項１に記載の通話装置。
【請求項３】
前記部分再生は、当該通話音声データの先頭所定時間部分のみの再生であることを特徴とする請求項１または２に記載の通話装置。
【請求項４】
通話装置の記憶部に保存された通話音声データの管理方法において、
前記記憶部から通話音声データを削除する際、優先順位の低いものから順に選択し
選択された通話音声データの一部分のみを順次再生し、
部分再生された通話音声データの削除指示に応じて、当該通話音声データを前記記憶部から削除する、
ことを特徴とする保存された通話音声データの管理方法。
【請求項５】
前記優先順位は、前記記憶手段に保存された複数の通話音声データが再生された回数に基づいて決定されることを特徴とする請求項４に記載の保存された通話音声データの管理方法。
【請求項６】
前記部分再生は、当該通話音声データの先頭所定時間部分のみの再生であることを特徴とする請求項４または５に記載の保存された通話音声データの管理方法。
【請求項７】
通話装置の記憶部に保存された通話音声データの管理方法において、
前記記憶部に保存された複数の通話音声データが再生された回数をカウントし、
前記再生回数に基づいて重要度を決定する、
ことを特徴とする保存された通話音声データの管理方法。
【請求項８】
前記再生回数に基づいて保存された通話音声データの有効期限を延長することを特徴とする請求項７に記載の保存された通話音声データの管理方法。
【請求項９】
コンピュータを、
複数の通話音声データを優先順位と共に保存する記憶手段と、
前記記憶手段から通話音声データを削除する際、前記優先順位の低いものから順に選択し、選択された通話音声データの一部分のみを順次再生する再生制御手段と、
部分再生された通話音声データの削除指示に応じて、当該通話音声データを前記記憶手段から削除する削除手段と、
を有する通話装置として機能させるためのプログラム。
【請求項１０】
前記優先順位は、前記記憶手段に保存された複数の通話音声データが再生された回数に基づいて決定されることを特徴とする請求項９に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通話音声データを記録・再生可能な電話機等の通話装置に係り、特に保存された通話音声データの管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
通話中の会話を録音し保存できる電話機が各種提供されている。一般に、録音した音声データは内蔵の不揮発性メモリに記憶されるが、通常の電話機、特に携帯電話機では、メモリ容量に限りがあるため、録音できる音声データ量も限定されてしまう。従ってメモリ使用量が増えてくると、過去の音声データを消去するなどして記憶領域を確保しなければならない。このような録音音声データの管理方法としては、メモリ使用量が上限に近づくと音声で警告を発する、あるいは録音データの有効期限を設定して一定期間を経過すると消去する、などが知られているが、警告音だけでは消去すべきデータを選択する手間がかかり、有効期限の設定は一律に行われるために重要な録音が消去されるという問題がある。
【０００３】
記録内容の重要性を考慮した従来例としては、特許文献１に留守番電話機能付デジタルコードレス電話端末が提案されている。この電話端末では、発信者の電話番号の優先順位を予め登録しておき、ある発信者から着信があると、当該発信者より優先度のより低い他の発信者の録音データを消去するという方式が採用されている。さらに、記録されたデータを自動的に消去するまでの期間をユーザが設定することができる技術も開示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開平１０−２５７１６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、発信者の優先順位を予め定めておいて自動的なデータ消去判定を行うという方式は、録音内容を全く考慮していないために、やはり重要な内容を消去してしまう可能性を排除できない。録音内容の重要性の判定は自動化にはなじみにくいものであり、最終的にはやはりユーザ自身が判断すべきものである。
【０００６】
本発明の目的は、このような認識の下で、音声データを消去する際に、重要な内容が誤って消去されないように音声データを管理する方法およびそれを用いた通話装置を提供することにある。
【０００７】
本発明の他の目的は、内容の重要性をユーザが判定することで重要な内容が誤って消去されないように通話音声データを管理する方法およびそれを用いた通話装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の一側面によれば、複数の通話音声データを優先順位と共に保存する記憶手段から通話音声データを削除する際、優先順位の低いものから順に選択し、選択された通話音声データの一部分のみを順次再生し、部分再生された通話音声データの削除指示に応じて当該通話音声データを記憶手段から削除することを特徴とする。
【０００９】
前記優先順位は前記記憶手段に保存された複数の通話音声データが再生された回数に基づいて決定されることが望ましい。また、前記部分再生は当該通話音声データの先頭所定時間部分のみの再生であることが望ましい。
【００１０】
本発明の他の側面によれば、通話装置の記憶部に保存された通話音声データを管理する方法において、記憶部に保存された複数の通話音声データが再生された回数をカウントし、その再生回数に基づいて重要度を決定することを特徴とする。特に、再生回数に基づいて保存された通話音声データの有効期限を延長することが望ましい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、通話音声データを削除する際に削除候補となる通話音声データを順次部分再生することで、利用者は用件の内容を明確に思い出すことが容易となり、その重要性を的確に判断することが可能となる。さらに部分再生であるために、多くの用件があっても、消去すべき用件を短時間で見つけることができるという利点もある。
【００１２】
さらに、保存された複数の通話音声データが再生された回数に基づいて重要度を決定することで、重要な用件を利用者の行動で決めることができる。特に、再生回数に基づいて保存された通話音声データの有効期限を延長することで、誤消去あるいは期限延長を忘れて消去されてしまうという不本意な消去を有効に防止することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
１．装置構成
図１は本発明の一実施形態による通話装置の概略構成を示した機能ブロック図である。ここでは、通話装置としてアナログ電話機を例示するが、通話装置には携帯電話機やデジタル電話機だけでなく、音声通話機能を有する情報通信端末なども含まれる。
【００１４】
図１において、電話装置１００には、装置全体の制御を行う制御部１０１が設けられ、後述する各種制御を実行する。外線インタフェース部１０２は、加入者回線の捕捉、開放、終端を制御する。外線インタフェース部１０２には通話路を形成する通話路処理部１０３が接続され、通話路処理部１０３には、利用者が操作するハンドセット１０４および警告音送出などを行うスピーカ１０５が接続されている。
【００１５】
さらに通話路処理部１０３には音声変換部１０６が接続され、音声データ変換部１０６によって相手側電話機からのアナログ音声信号が内部保存可能なデジタル信号（音声データ）に変換され、逆に音声データがアナログ音声信号に変換される。また外線インタフェース部１０２に接続された発信者番号受信部１０７は、局からの発信者番号を受信・抽出して制御部１０１へ出力する。
【００１６】
一時記憶部１０８は、音声変換部１０６により変換された録音すべき音声データを一次保存する。主記憶部１０９は、制御部１０１の制御下で、電話装置１００の動作に関する各種設定データ、電話帳、保存音声データ等を記憶する。制御部１０１には入力制御部１１０を通してダイヤルキーパッド１１１および機能ボタン１１２が接続されている。ダイヤルキーパッド１１１をユーザが捜査することでダイヤル入力を行うことができ、機能ボタン１１２を操作することで電話帳登録や様々な機能を実現することができる。またフックスイッチ１１３はハンドセット１０４の状態を管理するスイッチであり、表示部１１４は必要な情報を表示する。
【００１７】
また制御部１０１には時計１１５から現在の日時情報が供給され、後述する有効期限の管理などに利用される。制御部１０１はＣＰＵなどのプログラム制御プロセッサで構成することができ、必要な制御プログラム１１６を実行することで後述する本発明の第１及び第２実施例を実現することもできる。
【００１８】
２．音声保存動作
図２は本実施形態による電話装置の録音音声保存動作を示すフローチャートである。なお、主記憶部１０９の電話帳保存エリアには、電話番号、通話録音時の音声データの優先順位、その音声データを保存しておく有効期間（保存期間）が登録されているものとする。さらに、電話帳に登録されていない電話番号と通話した場合にはその用件の有効期間、あるいは、着信時に相手先電話番号を受信できなかった場合には、その用件の有効期間を理由（番号非通知、通知圏外、公衆電話）ごとに登録されているものとする。
【００１９】
利用者が通話を開始すると、制御部１０１は、主記憶部１０９内の自動通話録音設定を参照し、自動通話録音設定が有効になっている場合には（ステップＳ２０１のＹｅｓ）、通話録音のために音声変換部１０７を制御し、一時記憶部１０８への音声データの記録を開始する（ステップＳ２０２）。このとき、該当呼が着信呼であり（ステップＳ２０３のＹｅｓ）、かつ局からの発信者番号を発信者番号抽出部１０８で受信・抽出しているのであれば（ステップＳ２０４のＹｅｓ）、得られた発信者番号情報と音声データとを関連づけて保存する（ステップＳ２０５）。また、該当呼が発信呼であれば（ステップＳ２０３のＮｏ）、ダイヤルキーパッド１１１から入力したダイヤルデータと音声データとを関連付けて保存する（ステップＳ２０６）。通話録音中は、制御部１０１は一時記憶部１０８への音声データ保存を継続する（ステップＳ２０８）。
【００２０】
通話が終了し（ステップＳ２０７のＹｅｓ）、利用者が録音内容の保存を選択する機能ボタン１１２を押下すると（ステップＳ２０９のＹｅｓ）、制御部１０１は、一時記憶部１０８内に保存した該当発信呼の発信者番号情報またはダイヤル情報が、主記憶部１０９内の電話帳に登録されているかどうかをチェックする（ステップＳ２１０）。電話帳に登録されている場合（ステップＳ２１０のＹｅｓ）、設定されている有効期間を読み出し（ステップＳ２１１）、この有効期間から有効期限を算出する（ステップＳ２１２）。そして、一時記憶部１０８内の音声データに、算出した有効期限を付して主記憶部１０９へ転送（保存）する（ステップＳ２１７）。なお、ステップＳ２１２の有効期限の算出を行わずに、有効期間と現在日時（記録日時）とを主記憶部１０９に転送・保存しておき、後で有効期限を算出することもできる。
【００２１】
主記憶部１０９の電話帳に当該発信者番号が登録されていない場合には（ステップＳ２１０のＮｏ）、利用者によりダイヤルキーパッド１１１から希望の有効期限が指定されるか否かを判定し（ステップＳ２１３）、有効期限が指定される場合には（ステップＳ２１３のＹｅｓ）、有効期限が入力されたか否かを判定し（ステップＳ２１４）、入力されると、その有効期限を一時記憶部１０８内の音声データに付して、主記憶部１０９へ転送する（ステップＳ２１７）。有効期限の指定が必要でない場合（ステップＳ２１３のＮｏ）、予め決められたデフォルトの有効期限が設定され（ステップＳ２１６）、一時記憶部１０８内の音声データとデフォルトの有効期限とが主記憶部１０９へ転送される（ステップＳ２１７）。
【００２２】
３．確認消去と有効期限更新
図３は本実施形態による電話装置の確認消去および有効期限更新動作を示すフローチャートである。制御部１０１は、音声保存中に随時、個々の記録データの有効期限をチェックし（ステップＳ３０１）、現在の日時と比較して（ステップＳ３０２）、期限切れのデータであるか否かを判定する（ステップＳ３０３）。期限であれば（ステップＳ３０３のＹｅｓ）、表示部１１４に警告表示を行い（ステップＳ３０４）、スピーカ１０６から警告音を送出することで（ステップＳ３０５）、利用者に有効期限の切れた用件が存在することを通知し消去を促す。
【００２３】
利用者はこれを確認し（ステップＳ３０６のＹｅｓ）、消去実行の機能ボタン１１２を押下すると（ステップＳ３０７のＹｅｓ）、制御部１０１は主記憶部１０９内の該当用件を消去し、処理を終了する（ステップＳ３０８）。利用者が消去を選択せず（ステップＳ３０７のＮｏ）、有効期限延長を示す機能ボタン１１２を押下し（ステップＳ３０９のＹｅｓ）、これに続いて有効期間をダイヤルキーパッド１１１から入力した場合には（ステップＳ３１０のＹｅｓ）、制御部１０１は主記憶部１０９内の該当用件の有効期限を更新する（ステップＳ３１１）。有効期限が入力されなかった場合（ステップＳ３１０のＮｏ）、予め指定しておいた値を有効期限に加える（ステップＳ３１２）。
【００２４】
以上説明したように、用件と発信者番号情報とを関連させて保存し、さらに発信者番号ごとに用件の寿命を設定しておくことで、有効期限を超えた用件が発生した際、当該用件の消去または有効期限変更を利用者に確認させることができる。通話録内容の有効期限が切れた際、消去することで新たな用件の保存に必要な記憶容量を確保することができるだけでなく、音声データの消去に際しては該当録音内容の扱いについて利用者に確認した後で消去することができ、また必要に応じて有効期限を延長することができるので重要なデータの誤った消去を確実に防止できる。
【００２５】
４．第１実施例
図４は、本発明の第１実施例による保存音声データの管理方法を示すフローチャートである。通話終了後、一時記憶部１０８内の音声データを主記憶部１０９に記録するために、利用者が用件の保存に該当する機能ボタン１１２を押下したとする（ステップＳ４０１のＹｅｓ）。このとき主記憶部１０９の空き容量が予め指定した値よりも多い場合には（ステップＳ４０２のＹｅｓ）、音声データを一時記憶部１０８から主記憶部１０９に転送し（ステップＳ４０３）、転送した用件とその有効期限とを関連づけて保存し処理を終了する。
【００２６】
しかし、主記憶部１０９の空き容量が一定値以下の場合には（ステップＳ４０２のＮｏ）、表示部１１４に主記憶部１０９の容量が不足している旨を表示し（ステップＳ４０４）、さらにスピーカ１０５からアラームを出す（ステップＳ４０５）。利用者はこれを受け、主記憶部１０９の容量が規定値以下になっていることを認識し、一時記憶部１０８内の音声データを廃棄するか、保存を継続するかを選択するための機能ボタン１１２を押下する（ステップＳ４０６）。利用者が一時記憶部１０８内の音声データ廃棄を選択した場合には（ステップＳ４０７のＹｅｓ）、一時記憶部１０８内の音声データをクリアして処理を終了する（ステップＳ４０８）。
【００２７】
利用者が一時記憶部１０８内の音声データ保存の継続を選択した場合には（ステップＳ４０７のＮｏ）、主記憶部１０９内の用件を削除するかどうかを利用者に選択させるために、表示部１１４にその旨を表示する（ステップＳ４０９）。利用者が用件の削除を希望すると（ステップＳ４１０のＹｅｓ）、制御部１０１は、利用者に消去候補となる用件の一部（ここでは最初の所定時間部分）だけ再生するイントロ再生と全再生のいずれを選択するかを表示部１１４を通して問い合わせる（ステップＳ４１１）。イントロ再生が選択されると（ステップＳ４１１のＹｅｓ）、制御部１０１はイントロ再生モードに設定し（ステップＳ４１２）、それ以外の場合は（ステップＳ４１１のＮｏ）、全再生モードに設定する（ステップＳ４１３）。なお、デフォルトでイントロ再生モードに設定されていてもよい。以下、イントロ再生が選択された場合を説明する。
【００２８】
まず制御部１０１は、主記憶部１０９から所定の優先順位に従って、優先順位の低い用件から順に音声データを所定時間分だけ読み出す（ステップＳ４１４）。本実施例では、保存期間のより短い用件がより重要性の低い用件とみなし、これを順に消去候補として読み出す。なお、有効期限の切れた用件は、その保存期間の長さによらず、最も低い優先順位とみなすこともできるが、保存期間の長さも考慮して優先順位を所定段階下げる方が望ましい。
【００２９】
また、第２実施例でも説明するように、利用者が過去何回再生したかによって優先順位を決定することもできる。なぜならば、人は重要な情報ほど確認する回数が増えると考えられるから、再生頻度の高い用件は低い用件よりも重要度が高いと推定できるであろう。この現象を利用して優先順位を定めることも可能である。
【００３０】
主記憶部１０９から順次読み出された音声データは、音声変換部１０６によってアナログ音声に変換された後、通話処理部１０３を経由してスピーカ１０５によって順次再生される（ステップＳ４１５）。ここではイントロ再生モードであるから、選択された用件の音声データのうち最初の予め指定した時間分だけが順次再生され、迅速なサーチが可能となる。
【００３１】
ある用件を再生中に利用者が削除に該当する機能ボタン１１２を押下すると（ステップＳ４１６のＹｅｓ）、当該用件の音声データは主記憶部１０９から削除される（ステップＳ４１７）。こうして主記憶部１０９に空きができると、保存しようとする音声データにとって空き容量が充分あるかどうか判断される（ステップＳ４１８）。十分の空きがあれば（ステップＳ４１８のＹｅｓ）、制御部１０１は、一時記憶部１０８から主記憶部１０９への音声データ転送処理を行った後、一時記憶部１０８内の音声データを削除し（ステップＳ４１９）、処理を終了する。十分の空きがなければ（ステップＳ４１８のＮｏ）、制御部１０１はステップＳ４１４に戻ってイントロ再生の読み出しを続ける。
【００３２】
イントロ再生によって削除用件が決定されない場合は（ステップＳ４１６のＮｏ）、制御部１０１は１つ高い優先順位の用件があるかどうか判定し（ステップＳ４２０）、そのような用件があれば、制御部１０１はステップＳ４１４に戻ってイントロ再生の読み出しを続ける。
【００３３】
１つ高い優先順位の用件がなく（ステップＳ４２０のＮｏ）、利用者が処理の中断を意味する機能ボタン１１２を押下しない場合には（ステップＳ４２１のＮｏ）、制御部１０１はステップＳ４０４へ制御を戻し、利用者が処理の中断を意味する機能ボタン１１２を押下するまで（ステップＳ４２１のＹｅｓ）まで上記一連の処理Ｓ４０４〜Ｓ４２１を繰り返す。
【００３４】
このように本実施例によれば、優先順位の低い用件から順にイントロ部分が再生されるために、利用者は用件の内容を明確に思い出すことができ、その重要性を的確に判断することが可能となる。さらにイントロ再生であるために、多くの用件があっても、消去すべき用件を短時間で見つけることができるという利点もある。
【００３５】
なお、本実施例ではイントロ再生を例示したが、用件の音声データの一部分を再生すればよく、経験的に先頭所定時間が制御速度の観点からも好ましいが、これに限定するものではない。
【００３６】
５．第２実施例
用件の重要性を判断する指標として再生回数を用いることが有利である。なぜならば、人は重要な情報ほど確認する回数が増えると考えられるからである。再生頻度の高い用件は低い用件よりも重要度が高いと推定できるであろう。本発明の第２実施例は、再生回数に従って重要性を増加させる方法であり、具体的には重要度の高さに応じて用件の有効期限を延長し、誤消去あるいは不本意な消去から重要用件を保護する。
【００３７】
図５は本発明の第２実施例による保存音声データの管理方法を示すフローチャートである。保存中の用件がある場合に、必要に応じ利用者は用件再生のための機能ボタン１１２を押下し、希望の用件を選択し聴取を行う（ステップＳ５０１のＹｅｓ）。制御部１０１は、当該用件の再生回数カウンタをインクリメントし、そのカウント値を主記憶部１０９内の該当用件に関連づけて保存する（ステップＳ５０２）。該当用件の再生回数が所定値以上になると（ステップＳ５０３のＹｅｓ）、該当用件の有効期限を予め指定した期間だけ延長する（ステップＳ５０４）。その際、再生回数カウンタはリセットする。所定値未満であれば（ステップＳ５０３のＮｏ）、有効期限延長処理は行わず終了する。
【００３８】
このように再生頻度による重要度の増加（ここでは、有効期限の延長）には種々のやり方が考えられる。ここでは１つの所定値を設定したが、大きさの異なる複数の所定値を設定し、再生カウント値の大きさに応じて有効期限の延長量を変化させることもできる。
【産業上の利用可能性】
【００３９】
今回開示された実施の形態は例示であって、本発明を限定するものではない。例えば、実施形態は一般公衆網を利用した電話装置について説明しているが、これに限らず、無線通信網を利用した無線電話装置、携帯電話装置等の他の通話装置においても音声データを記録する機能を有するものであれば本発明を適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本発明の一実施形態による通話装置の概略構成を示した機能ブロック図である。
【図２】本実施形態による電話装置の録音音声保存動作を示すフローチャートである。
【図３】図３は本実施形態による電話装置の確認消去および有効期限更新動作を示すフローチャートである。
【図４】本発明の第１実施例による保存音声データの管理方法を示すフローチャートである。
【図５】本発明の第２実施例による保存音声データの管理方法を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４１】
１００  電話装置
１０１  制御部
１０２  外線インタフェース部
１０３  通話処理部
１０４  ハンドセット
１０５  スピーカ
１０６  音声変換部
１０７  発信者番号受信部
１０８  一時記憶部
１０９  主記憶部
１１０  入力制御部
１１１  ダイヤルキーパッド（操作部）
１１２  機能ボタン（操作部）
１１３  フックスイッチ
１１４  表示部
１１５  時計
【図１】
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【図２】
2008227637.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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