(57)【要約】      （修正有）【課題】  賃貸住宅の入居希望者が賃貸住宅入居契約をする際に、所望の生活用機器をオーナーが後付けする契約もできるように支援する、賃貸住宅入居者支援システムを提供する。【解決手段】  賃貸住宅への生活用機器の後付けを賃貸住宅オーナーが予め了承し、賃貸住宅オーナーと生活用機器メーカーとの間で生活用機器を後付けした場合の代金支払い方法について予め取り決めがなされ、賃貸住宅オーナーと賃貸住宅管理業者との間で生活用機器が後付けした場合の家賃の上昇額について予め取り決めがなされ、生活用機器メーカーが提供する本システムに賃貸住宅オーナーと賃貸住宅業者とが加盟することにより成立する。【選択図】  図１
2008052393.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
設置工事を要する生活用機器の後付けを予め了承した賃貸住宅オーナーの識別情報と当該オーナーが所有する賃貸住宅の識別情報と当該賃貸住宅の塞空情報と当該賃貸住宅が予め備える既設生活用機器の品目情報と当該賃貸住宅の居住者の要望に応じて後付けした住宅別後付生活用機器の品目情報とを格納した賃貸住宅管理データベースと、賃貸住宅居住者の識別情報と居住賃貸住宅の識別情報と当該居住者の要望に応じて後付けした居住者別後付生活用機器の品目情報とを格納した賃貸住宅居住者管理データベースと、賃貸住宅に後付け可能な生活用機器の品目情報を格納した後付可能生活用機器データベースとを備え前記生活用機器メーカーが使用するサーバと、賃貸住宅管理業者が使用する賃貸住宅管理業者端末とが、コンピュータネットワークを介して接続され、賃貸住宅識別情報のみが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信し、賃貸契約成立情報と後付契約成立情報と後付可能生活用機器品目情報の中から特定された生活用機器品目情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、賃貸住宅管理データベース中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、当該賃貸住宅の住宅別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベースに新たな賃貸住宅居住者の識別情報と居住する賃貸住宅の識別情報と居住者別後付生活用機器品目情報とを格納し、当該居住者の識別情報を賃貸住宅管理業者端末に送信し、賃貸住宅居住者識別情報と賃貸住宅識別情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信し、前記賃貸住宅居住者識別情報に対応する居住者の居住者別後付生活用機器品目情報を賃貸住宅居住者管理データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信し、賃貸契約成立情報と後付契約成立情報と後付可能生活用機器品目情報の中から特定された生活用機器品目情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、賃貸住宅管理データベース中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、当該賃貸住宅の住宅別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース中の前記居住者の居住賃貸住宅識別情報に賃貸契約が成立した賃貸住宅の識別情報を追加し、居住者別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加することを特徴とする賃貸住宅入居者支援システム。
【請求項２】
サーバは、後付生活用機器に対する居住者の満足度を調査するアンケートを格納したアンケートデータベースと、アンケート結果を格納したアンケート結果データベースとを備え、アンケートデータベースから取り出したアンケートを賃貸住宅居住者宛に発行し、アンケート結果をアンケート結果データベースに格納することを特徴とする請求項１に記載の賃貸住宅入居者支援システム。
【請求項３】
サーバは、アンケート結果データベースからアンケート結果を取り出し、アンケート結果に基づいて後付可能生活用機器データベースから後付を推奨する生活用機器を選択し、賃貸住宅居住者宛に生活用機器の後付案内を発行し、賃貸住宅管理業者端末に賃貸住宅居住者識別情報と後付契約成立情報と後付契約された生活用機器品目情報とが入力されると、賃貸住宅管理データベース中の住宅別後付生活用機器品目情報に前記後付契約された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース中の前記居住者の居住者別後付生活用機器品目情報に前記後付契約された生活用機器品目情報を追加することを特徴とする請求項２に記載の賃貸住宅入居者支援システム。
【請求項４】
賃貸住宅居住者の賃貸住宅からの退去情報が賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、賃貸住宅管理データベース中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、前記賃貸住宅のオーナーが所有する全賃貸住宅について、賃貸住宅管理データベースから取り出した住宅別後付生活用機器品目と当該品目の経年数と、アンケート結果データベースから取り出した当該品目に対する居住者の満足度とを一覧化して、前記オーナーの賃貸住宅を管理する賃貸住宅管理業者の賃貸住宅管理業者端末に送信することを特徴とする請求項２又は３に記載の賃貸住宅入居者支援システム。
【請求項５】
賃貸住宅居住者識別情報と賃貸住宅識別情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、当該賃貸住宅居住者の過去のアンケート結果をアンケート結果データベースから取り出し、当該アンケート結果に基づいて後付可能生活用機器データベースから推奨生活用機器を選択し、当該推奨生活用機器情報を賃貸住宅管理業者端末に送信することを特徴とする請求項２又は３に記載の賃貸住宅入居者支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、賃貸住宅入居者支援システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
賃貸住宅の入居希望者は、従来、住宅選定基準として、家賃、広さと間取り、所在環境を重要視しており、カーテン、壁紙、床材等の住宅の内装や住宅に設置される生活用機器については、既設の内装や生活用機器をそのまま受け入れ、内装の変更や設置工事を要する所望の生活用機器の導入はあきらめていた。
賃貸住宅の内装に関しては、入居希望者の好みに合わせた変更を支援するシステムが特許文献１等で提案されているが、生活用機器については、内装に比べて工事が大掛かりになる等の理由から、入居希望者の好みに合わせた変更や新設を支援するシステムは提案されていない。
【特許文献１】特開２００２−１２３７２１
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
近年、生活の質を高める種々の生活用機器が市場に投入されるようになり、賃貸住宅の入居希望者の間で、設置工事を要する所望の生活用機器をオーナーが後付けしてくれる賃貸住宅の出現を望む声が高くなってきた。設置工事を要する生活用機器を入居者の要望に応じてオーナーが後付けする賃貸住宅は、顧客吸引力が高いので、賃貸住宅オーナーにとってもメリットがある。
本発明は、賃貸住宅の入居希望者が賃貸住宅入居契約をする際に、所望の生活用機器をオーナーが後付けする契約もできるように支援する、賃貸住宅入居者支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記課題を解決するために、本発明においては、設置工事を要する生活用機器の後付けを予め了承した賃貸住宅オーナーの識別情報と当該オーナーが所有する賃貸住宅の識別情報と当該賃貸住宅の塞空情報と当該賃貸住宅が予め備える既設生活用機器の品目情報と当該賃貸住宅の居住者の要望に応じて後付けした住宅別後付生活用機器の品目情報とを格納した賃貸住宅管理データベースと、賃貸住宅居住者の識別情報と居住賃貸住宅の識別情報と当該居住者の要望に応じて後付けした居住者別後付生活用機器の品目情報とを格納した賃貸住宅居住者管理データベースと、賃貸住宅に後付け可能な生活用機器の品目情報を格納した後付可能生活用機器データベースとを備え前記生活用機器メーカーが使用するサーバと、賃貸住宅管理業者が使用する賃貸住宅管理業者端末とが、コンピュータネットワークを介して接続され、賃貸住宅識別情報のみが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信し、賃貸契約成立情報と後付契約成立情報と後付可能生活用機器品目情報の中から特定された生活用機器品目情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、賃貸住宅管理データベース中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、当該賃貸住宅の住宅別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベースに新たな賃貸住宅居住者の識別情報と居住する賃貸住宅の識別情報と居住者別後付生活用機器品目情報とを格納し、当該居住者の識別情報を賃貸住宅管理業者端末に送信し、賃貸住宅居住者識別情報と賃貸住宅識別情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信し、前記賃貸住宅居住者識別情報に対応する居住者の居住者別後付生活用機器品目情報を賃貸住宅居住者管理データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベースから取り出して賃貸住宅管理業者端末に送信し、賃貸契約成立情報と後付契約成立情報と後付可能生活用機器品目情報の中から特定された生活用機器品目情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、賃貸住宅管理データベース中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、当該賃貸住宅の住宅別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース中の前記居住者の居住賃貸住宅識別情報に賃貸契約が成立した賃貸住宅の識別情報を追加し、居住者別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加することを特徴とする賃貸住宅入居者支援システムを提供する。
【０００５】
本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムは、賃貸住宅への生活用機器の後付けを賃貸住宅オーナーが予め了承し、賃貸住宅オーナーと生活用機器メーカーとの間で生活用機器を後付けした場合の代金支払い方法について予め取り決めがなされ、賃貸住宅オーナーと賃貸住宅管理業者との間で生活用機器を後付けした場合の家賃の上昇額について予め取り決めがなされ、生活用機器メーカーが提供する本システムに賃貸住宅オーナーと賃貸住宅管理業者とが加盟することを前提として、成立する。
賃貸住宅入居希望者は、本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムを利用すれば、家賃、広さと間取り、所在環境に関する所望の要件を満たすと共に設置工事が必要な生活用機器をオーナーが後付けしてくれる賃貸住宅を容易に見つけ出すことができる。本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムを利用すれば、賃貸住宅入居希望者は、賃貸住宅が現に備える生活用機器品目と後付可能生活用機器品目とを瞬時に把握して、所望の生活用機器の後付契約を締結できるので、家賃、広さと間取り、所在環境のみならず、付設の生活用機器の面でも満足できる賃貸住宅入居契約を締結することができる。
設置工事を要する生活用機器を入居者の要望に応じてオーナーが後付けする賃貸住宅は、顧客吸引力が高いので、本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムは、賃貸住宅オーナーにとってもメリットが大きい。
【０００６】
本発明の好ましい態様においては、サーバは、後付生活用機器に対する居住者の満足度を調査するアンケートを格納したアンケートデータベースと、アンケート結果を格納したアンケート結果データベースとを備え、アンケートデータベースから取り出したアンケートを賃貸住宅居住者宛に発行し、アンケート結果をアンケート結果データベースに格納する。
後付生活用機器品目に対する居住者の満足度をアンケート調査することにより、満足度の低い品目情報を後付可能生活用機器情報から削除し、反対に高い満足度が得られそうな品目情報を類推して後付可能生活用機器情報に加える等して、本システムをより一層充実させることができる。
【０００７】
本発明の好ましい態様においては、サーバは、アンケート結果データベースからアンケート結果を取り出し、アンケート結果に基づいて後付可能生活用機器データベースから後付を推奨する生活用機器を選択し、賃貸住宅居住者宛に生活用機器の後付案内を発行し、賃貸住宅管理業者端末に賃貸住宅居住者識別情報と後付契約成立情報と後付契約された生活用機器品目情報とが入力されると、賃貸住宅管理データベース中の住宅別後付生活用機器品目情報に前記後付契約された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース中の前記居住者の居住者別後付生活用機器品目情報に前記後付契約された生活用機器品目情報を追加する。
アンケート結果に基づいて後付可能生活用機器データベースから後付を推奨する生活用機器を選択し、賃貸住宅居住者宛に生活用機器の後付案内を発行することにより、より一層快適な生活を賃貸住宅居住者に提案することができる。
【０００８】
本発明の好ましい態様においては、賃貸住宅居住者の賃貸住宅からの退去情報が賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、賃貸住宅管理データベース中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、前記賃貸住宅のオーナーが所有する全賃貸住宅について、賃貸住宅管理データベースから取り出した住宅別後付生活用機器品目と当該品目の経年数と、アンケート結果データベースから取り出した当該品目に対する居住者の満足度とを一覧化して、前記オーナーの賃貸住宅を管理する賃貸住宅管理業者の賃貸住宅管理業者端末に送信する。
賃貸住宅のオーナーは、自己が所有する全賃貸住宅について、後付生活用機器品目と当該品目の経年数と、当該品目に対する居住者の満足度とを知ることにより、後付生活用機器の更新や撤去の判断、新たに建設する賃貸住宅への本システム適用の是非の判断を適格に行うことができる。
【０００９】
本発明の好ましい態様においては、賃貸住宅居住者識別情報と賃貸住宅識別情報とが賃貸住宅管理業者端末に入力されると、サーバは、当該賃貸住宅居住者の過去のアンケート結果をアンケート結果データベースから取り出し、当該アンケート結果に基づいて後付可能生活用機器データベースから推奨生活用機器を選択し、当該推奨生活用機器情報を賃貸住宅管理業者端末に送信する。
本システムを過去に利用して賃貸住宅に居住した経験のある賃貸住宅入居希望者が本システム加盟の賃貸住宅管理業者を訪れ、賃貸住宅居住者識別情報と、所望の家賃、広さと間取り、所在環境とを賃貸住宅管理業者に告げた時に、前記条件を満たす空室の賃貸住宅が提示され、当該賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とが提示され、当該入居希望者の居住者別後付生活用機器品目情報が提示されるのに加えて、当該入居希望者の過去のアンケート結果に基づいて選択された推奨生活用機器が提示されると、当該入居希望者が所望の後付生活用機器を選択する際の手助けとなる。この結果、本システムの利便性が向上する。
【発明の効果】
【００１０】
賃貸住宅入居希望者は、本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムを利用すれば、家賃、広さと間取り、所在環境に関する所望の要件を満たすと共に設置工事が必要な生活用機器をオーナーが後付けしてくれる賃貸住宅を容易に見つけ出すことができる。本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムを利用すれば、賃貸住宅入居希望者は、賃貸住宅が現に備える生活用機器品目と後付可能生活用機器品目とを瞬時に把握して、所望の生活用機器の後付契約を締結できるので、家賃、広さと間取り、所在環境のみならず、付設の生活用機器の面でも満足できる賃貸住宅入居契約を締結することができる。
設置工事を要する生活用機器を入居者の要望に応じてオーナーが後付けする賃貸住宅は、顧客吸引力が高いので、本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムは、賃貸住宅オーナーにとってもメリットが大きい。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
本発明の実施例に係る賃貸住宅入居者支援システムを説明する。
本実施例に係る賃貸住宅入居者支援システムは、賃貸住宅への生活用機器の後付けを賃貸住宅オーナーが予め了承し、賃貸住宅オーナーと生活用機器メーカーとの間で生活用機器を後付けした場合の代金支払い方法について予め取り決めがなされ、賃貸住宅オーナーと賃貸住宅管理業者との間で生活用機器を後付けした場合の家賃の上昇額について予め取り決めがなされ、生活用機器メーカーが提供する本システムに賃貸住宅オーナーと賃貸住宅管理業者とが加盟することにより成立している。
図１に示すように、賃貸住宅入居者支援システムは、賃貸住宅管理データベース１と、賃貸住宅居住者管理データベース２と、後付可能生活用機器データベース３と、アンケートデータベース４と、アンケート結果データベース５とを有し生活用機器メーカーが使用するサーバ６と、賃貸住宅管理業者が使用する賃貸住宅管理業者端末７とを備えている。サーバ６と賃貸住宅管理業者端末７とは、コンピュータネットワーク８を介して接続されている。
【００１２】
賃貸住宅管理データベース１には、本システムに加入している全ての賃貸住宅オーナーの個人情報（識別情報である氏名、住所、電話番号、住居状況等）と、当該オーナーが所有する全ての賃貸住宅の報識別情報（建物名、集合住宅の場合は建物名と部屋番号）、当該賃貸住宅の所在地情報、当該賃貸住宅の塞空情報、当該賃貸住宅が予め備える既設生活用機器の品目情報、当該賃貸住宅の居住者の要望に応じて後付けした住宅別後付生活用機器の品目・施工日情報等が格納されている。
賃貸住宅居住者管理データベース２には、本システムに加入している全ての賃貸住宅オーナーが所有する全ての賃貸住宅の居住者の識別情報である氏名、当該居住者が居住する賃貸住宅の識別情報、当該居住者の要望に応じて後付けした居住者別後付生活用機器の品目・施工日情報等が格納されている。
後付可能生活用機器データベース３には、本システムを運用する生活用機器メーカーが生産販売する後付可能な生活用機器であって、予め賃貸住宅オーナーが賃貸住宅への後付けを認めた生活用機器の品目情報が格納されている。
アンケートデータベース４には、後付生活用機器に対する居住者の満足度を調査するアンケート情報が格納されている。
アンケート結果データベース５には、アンケート結果情報が格納されている。
【００１３】
賃貸住宅入居時の本システムの作動を説明する。
本システムを過去に利用したことのない新規の賃貸住宅入居希望者が本システム加盟の賃貸住宅管理業者を訪れ、所望の家賃、広さと間取り、所在環境を賃貸住宅管理業者に告げると、賃貸住宅管理業者は、本システムに登録されている賃貸住宅の中から提示された条件を満たす空室の賃貸住宅を抽出し、当該賃貸住宅の識別情報のみを賃貸住宅管理業者端末７に入力する。
サーバ６は、前記情報を受信すると、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベース１から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベース３から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信する。
入居希望者は、既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とから、当該賃貸住宅が備える生活用機器品目を把握する。入居希望者は、抽出された賃貸住宅の家賃、広さと間取り、所在環境が所望の条件に合致し、入居までに後付けしてもらいたい生活用機器が後付可能生活用機器品目情報に含まれており、当該生活用機器の後付けによる家賃上昇額が許容範囲にある場合には、入居契約と当該生活用機器の後付契約とを賃貸住宅管理業者と結ぶ。賃貸住宅管理業者は、賃貸契約成立情報と後付契約成立情報と後付可能生活用機器品目情報の中から特定された生活用機器品目情報とを、賃貸住宅オーナーに通知すると共に賃貸住宅管理業者端末７に入力する。
サーバ６は、前記情報を受信すると、賃貸住宅管理データベース１中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、当該賃貸住宅の後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース２に新たな賃貸住宅居住者の識別情報と居住する賃貸住宅の識別情報と後付生活用機器品目情報とを格納する。サーバ６は、当該居住者の識別情報を賃貸住宅管理業者端末７に送信する。契約を済ませた入居希望者は、本システム上での賃貸住宅居住者識別情報を告知される。
後付契約成立情報は施工業者に送付され、後付契約された生活用機器がオーナーの依頼で入居時までに後付けされる。サーバ６は、後付け施工日情報を、賃貸住宅管理データベース１と賃貸住宅居住者管理データベース２と格納する。オーナーは予め取り決められた方法で生活用機器メーカーに代金を支払う。
【００１４】
本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムにおいては、本システムを過去に利用して賃貸住宅に居住した経験のある賃貸住宅入居希望者が本システム加盟の賃貸住宅管理業者を訪れ、賃貸住宅居住者識別情報と、所望の家賃、広さと間取り、所在環境とを賃貸住宅管理業者に告げると、賃貸住宅管理業者は、本システムに登録されている賃貸住宅の中から提示された条件を満たす空室の賃貸住宅を抽出し、告知された賃貸住宅居住者識別情報と、前記賃貸住宅の識別情報とを賃貸住宅管理業者端末７に入力する。
サーバ６は、前記情報を受信すると、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベース１から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信し、前記賃貸住宅居住者識別情報に対応する居住者の居住者別後付生活用機器品目情報を賃貸住宅居住者管理データベース２から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベース３から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信する。
入居希望者は、既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とから、当該賃貸住宅が備える生活用機器品目を把握すると共に、居住者別後付生活用機器品目情報から、自分が過去においてどのような生活用機器の後付けを希望したかを把握し、生活用機器に対する自己の好みを再認識する。入居希望者は、抽出された賃貸住宅の家賃、広さと間取り、所在環境が所望の条件に合致し、入居までに後付けしてもらいたい生活用機器が後付可能生活用機器品目情報に含まれており、当該生活用機器の後付けによる家賃上昇額が許容範囲にある場合には、入居契約と当該生活用機器の後付契約とを賃貸住宅管理業者と結ぶ。賃貸住宅管理業者は、賃貸契約成立情報と後付契約成立情報と後付可能生活用機器品目情報の中から特定された生活用機器品目情報とを、賃貸住宅オーナーに通知すると共に賃貸住宅管理業者端末７に入力する。
サーバ６は、前記情報を受け取ると、賃貸住宅管理データベース１中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、当該賃貸住宅の後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース２中の前記居住者の居住賃貸住宅識別情報に賃貸契約が成立した賃貸住宅の識別情報を追加し、居住者別後付生活用機器品目情報に前記特定された生活用機器品目情報を追加する。
後付契約成立情報は施工業者に送付され、後付契約された生活用機器がオーナーの依頼で入居時までに後付けされる。サーバ６は、後付け施工日情報を、賃貸住宅管理データベース１と賃貸住宅居住者管理データベース２とに追加する。オーナーは予め取り決められた方法で生活用機器メーカーに代金を支払う。
【００１５】
賃貸住宅入居希望者は、本実施例に係る賃貸住宅入居者支援システムを利用すれば、家賃、広さと間取り、所在環境に関する所望の要件を満たすと共に設置工事が必要な生活用機器をオーナーが後付けしてくれる賃貸住宅を容易に見つけ出すことができる。本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムを利用すれば、賃貸住宅入居希望者は、賃貸住宅が現に備える生活用機器品目と後付可能生活用機器品目とを瞬時に把握し、更には生活用機器に対する自己の好みを再認識して、所望の生活用機器の後付契約を締結できるので、家賃、広さと間取り、所在環境のみならず、付設の生活用機器の面でも満足できる賃貸住宅入居契約を締結することができる。
設置工事を要する生活用機器を入居者の要望に応じてオーナーが後付けする賃貸住宅は、顧客吸引力が高いので、本発明に係る賃貸住宅入居者支援システムは、賃貸住宅オーナーにとってもメリットが大きい。
【００１６】
賃貸住宅入居中の本システムの作動を説明する。
サーバ６は、図２に示すアンケートデータをアンケートデータベース４から取り出し、賃貸住宅居住者宛にアンケートを発行する。プリントアウトしたアンケートを郵送しても良く、アンケート情報を賃貸住宅管理業者端末７へ送信し、賃貸住宅管理業者端末７でプリントアウトして郵送しても良く、或いは賃貸住宅居住者のパソコンに電子メールしても良い。サーバ６は、賃貸住宅管理業者端末７等に入力されたアンケート結果をアンケート結果データベース５に格納する。
後付生活用機器品目に対する居住者の満足度をアンケート調査することにより、満足度の低い品目情報を後付可能生活用機器情報から削除し、反対に高い満足度が得られそうな品目情報を類推して後付可能生活用機器情報に加える等して、本システムをより一層充実させることができる。
【００１７】
サーバ６は、アンケート結果データベース５からアンケート結果を取り出し、蓄積した多数のアンケート結果に基づいて、図３に示す後付生活用機器の満足度・居住者属性と次期後付生活用機器意向との相関表を作成する。
サーバ６は、図４に示すように、後付案内発行対象者の属性と過去のアンケート結果と前記相関表とに基づいて、後付可能生活用機器データベース３から後付を推奨する品目を選択し、賃貸住宅居住者宛に生活用機器の後付案内を発行する。
賃貸住宅居住者は、生活用機器の後付案内で推奨された生活用機器が気に入り、且つ当該生活用機器の後付けによる家賃上昇額が許容範囲にある場合には、当該生活用機器の後付契約とを賃貸住宅管理業者と結ぶ。
賃貸住宅管理業者端末７に賃貸住宅居住者識別情報と後付契約成立情報と後付契約された生活用機器品目情報とが入力されると、サーバ６は、賃貸住宅管理データベース１中の住宅別後付生活用機器品目情報に前記後付契約された生活用機器品目情報を追加し、賃貸住宅居住者管理データベース２中の前記居住者の居住者別後付生活用機器品目情報に前記後付契約された生活用機器品目情報を追加する。
後付契約成立情報は施工業者に送付され、後付契約された生活用機器が後付けされる。サーバ６は、後付け施工日情報を、賃貸住宅管理データベース１と賃貸住宅居住者管理データベース２とに追加する。オーナーは予め取り決められた方法で生活用機器メーカーに代金を支払う。
アンケート結果に基づいて後付可能生活用機器データベース３から後付を推奨する品目を選択し、賃貸住宅居住者宛に生活用機器の後付案内を発行することにより、より一層快適な生活を賃貸住宅居住者に提案することができる。
【００１８】
賃貸住宅退去時の本システムの作動を説明する。
賃貸住宅居住者の賃貸住宅からの退去情報が賃貸住宅管理業者端末７に入力されると、サーバ６は、賃貸住宅管理データベース１中の当該賃貸住宅の塞空情報を書換え、前記賃貸住宅のオーナーが所有する全賃貸住宅について、賃貸住宅管理データベース１から取り出した住宅別後付生活用機器品目と、後付け施工日情報から演算した当該品目の経年数と、アンケート結果データベース５から取り出した当該品目に対する居住者の満足度とを一覧化して、前記オーナーの賃貸住宅を管理する賃貸住宅管理業者の賃貸住宅管理業者端末７に送信する。前記一覧化された情報は賃貸住宅管理業者端末７を介してプリントアウトされ、賃貸住宅オーナーに送付される。
賃貸住宅のオーナーは、自己が所有する全賃貸住宅について、後付生活用機器品目と当該品目の経年数と、当該品目に対する居住者の満足度とを知ることにより、後付生活用機器の更新や撤去の判断、新たに建設する賃貸住宅への本システム適用の是非の判断を的確に行うことができる。
【００１９】
賃貸住宅退去後の本システムの作動を説明する。
前述の如く、本システムを過去に利用して賃貸住宅に居住した経験のある賃貸住宅入居希望者が本システム加盟の賃貸住宅管理業者を訪れ、賃貸住宅管理業者が、本システムに登録されている賃貸住宅の中から入居希望者が提示した基本的条件を満たす空室の賃貸住宅を抽出し、告知された賃貸住宅居住者識別情報と、当該賃貸住宅の識別情報とを賃貸住宅管理業者端末７に入力すると、前記情報を受信したサーバ６は、前記賃貸住宅識別情報に対応する賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とを賃貸住宅管理データベース１から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信し、前記賃貸住宅居住者識別情報に対応する居住者の居住者別後付生活用機器品目情報を賃貸住宅居住者管理データベース２から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信すると共に、後付可能生活用機器品目情報を後付可能生活用機器データベース３から取り出して賃貸住宅管理業者端末７に送信する。
サーバ６は、前記情報の送信に加えて、図４に示すように、入居希望者の属性と過去のアンケート結果と図３の相関表とに基づいて、後付可能生活用機器データベース３から後付を推奨する品目を選択し、当該推奨品目情報を賃貸住宅管理業者端末７に送信する。
本システムを過去に利用して賃貸住宅に居住した経験のある賃貸住宅入居希望者に対して、当該入居希望者が提示した基本的条件を満たす空室の賃貸住宅が提示され、当該賃貸住宅の既設生活用機器品目情報と住宅別後付生活用機器品目情報とが提示され、当該入居希望者の居住者別後付生活用機器品目情報を提示されるのに加えて、当該入居希望者の過去のアンケート結果に基づいて選択された推奨生活用機器が提示されると、当該入居希望者が所望の後付生活用機器を選択する際の手助けとなる。この結果、本システムの利便性が向上する。
【産業上の利用可能性】
【００２０】
本発明は、賃貸住宅入居希望者、賃貸住宅入居者、賃貸住宅退去者に対するサービスの提供に広く利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の実施例に係る賃貸住宅入居者支援システムのブロック図である。
【図２】アンケートデータの例を示す図である。
【図３】後付生活用機器の満足度・居住者属性と次期後付生活用機器意向との相関表を示す図である。
【図４】賃貸住宅居住者宛に生活用機器の後付案内を発行する際のフローを示す図である。
【符号の説明】
【００２２】
１  賃貸住宅管理データベース
２  賃貸住宅居住者管理データベース
３  後付可能生活用機器データベース
４  アンケートデータベース
５  アンケート結果データベース
６  サーバ
７  コンピュータネットワーク
【図１】
2008052393.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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