(57)【要約】【課題】監視側コントローラと各機器側コントローラとの間で通信接続が実行された場合、監視側コントローラから機器側コントローラへの接続確認プログラムが実行されて余分な通信料金が発生してしまうのを抑えることができる遠隔監視システムを提供する。【解決手段】  遠隔監視システム１は、機器の制御を行う機器側コントローラ１２と、この機器側コントローラ１２とネットワーク６を介して接続された監視側コントローラ４とから構築され、機器側コントローラ１２より監視側コントローラ４にネットワーク６を介して情報収集を行う。監視側コントローラ４は、機器側コントローラ１２との間の前回の通信が終了してから所定時間経過した場合、当該機器側コントローラ１２との間の通信の接続確認動作を実行し、接続異常判定を行う。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
機器の制御を行う機器側コントローラと、該機器側コントローラとネットワークを介して接続された監視側コントローラとから構築され、前記機器側コントローラより前記監視側コントローラに前記ネットワークを介して情報収集する遠隔監視システムであって、
前記監視側コントローラは、前記機器側コントローラとの間の前回の通信が終了してから所定時間経過した場合、当該機器側コントローラとの間の通信の接続確認動作を実行し、接続異常判定を行うことを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項２】
前記監視側コントローラは、前記接続確認動作における接続異常判定の条件を設定する手段を有することを特徴とする請求項１に記載の遠隔監視システム。
【請求項３】
前記監視側コントローラは、前記機器側コントローラとの間の前記接続確認動作において、前記接続異常と判定した場合は所定の報知動作を実行することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、機器の制御を行う機器側コントローラよりネットワークを介して監視側コントローラにて情報収集を行う遠隔監視システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店舗には複数の機器（冷凍機器や冷蔵機器など）が設置されている。そして、それらの機器に異常（高圧異常、吐出温度異常、電流異常、温度異常、温度センサ異常、圧力センサ異常、インバータ異常など）が発生すると、機器が停止してしまう。そこで、メンテナンス業者の管理者は、当該メンテナンス業者が有する監視側コントローラと各機器に接続されたコントローラ（機器側コントローラ）とを接続して、複数の店舗に設けられた機器側コントローラから各機器の計測データや警報データを取得していた。
【０００３】
係る複数の店舗に設けられた機器側コントローラと監視側コントローラとの間がインターネットにて接続されている場合、機器側コントローラからの警報データが監視側コントローラ（パソコン）に送信されると共に、ＤｏＰａ（パケット通信方式を採用したモバイルデータ通信サービス）などが用いられて、メンテナンス業者の携帯電話にメールで送信されていた。即ち、機器の緊急時にはメンテナンス業者が何処にいても、警報データを伝えられるように、メンテナンス業者の携帯電話にも警報データがメールで送信されていた。
【０００４】
該メールでは、異常が発生した店舗名、異常原因、異常が発生した機器のＮｏ、機器から冷媒供給を受けるオープンショーケースやショーケースの種類、異常が発生した発生日時などの情報が送信されていた。このメールによって、店舗と契約しているメンテナンス業者は、異常が発生した店舗名と機器の異常を即座に確認すると共に、機器の修理に必要な道具や部品などを準備して店舗に赴き的確、且つ、迅速に異常箇所を特定して対処していた（特許文献１参照）。
【０００５】
一方、監視側コントローラが監視している店舗は約数百あり、それらの店舗に設けられた監視側コントローラと機器側コントローラは一般的に有料のネットワークを介して有線、或いは、無線通信にて接続されていた。該監視側コントローラと機器側コントローラとを無線にて接続した場合、地域によっては何らかの原因で電波障害が発生して、通信が途絶えてしまう場合があった。
【０００６】
監視側コントローラと機器側コントローラとの通信が途絶えてしまうと、監視側コントローラは機器側コントローラから各機器に発生した異常や、ネットワークにおける通信不具合などを検知することができず、メンテナンス業者は、異常箇所を迅速に対処することができなくなってしまう。そこで、機器側コントローラと監視側コントローラとが正常に通信できることを確認するため、所定の時間間隔で（この場合、例えば１日に１回の周期）、機器側コントローラと監視側コントローラとの間で接続確認を行う接続確認プログラムを備えた遠隔監視システムも開発されている。これによって、何らかの原因で通信が途絶えてしまった場合やネットワークにおける通信不具合などを検知し異常箇所を迅速に対処していた。この接続確認プログラムと警報データ送信プログラムとはそれぞれ独立して機能していた。
【特許文献１】特開２００４−２７８９４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、接続確認プログラムと警報データ送信プログラムとをそれぞれ独立して機能させていたため、何らかの理由で警報データ送信プログラムが実行された場合でも、接続確認プログラムは所定の時間間隔で実行されてしまう。この場合、警報データ送信プログラムが実行されて機器側コントローラと監視側コントローラとが正常に通信できているにも係わらず、接続確認プログラムが実行されてしまう。このため、警報データ送信プログラムが実行された後、接続確認プログラムが実行される度に機器側コントローラと監視側コントローラとの間で余分な通信料金が発生してしまうという問題があった。
【０００８】
本発明は、係る従来技術の課題を解決するために成されたものであり、監視側コントローラと各機器側コントローラとの間で通信接続が実行された場合、監視側コントローラから機器側コントローラへの接続確認プログラムが実行されて余分な通信料金が発生してしまうのを抑えることができる遠隔監視システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
即ち、本発明の遠隔監視システムは、機器の制御を行う機器側コントローラと、該機器側コントローラとネットワークを介して接続された監視側コントローラとから構築され、機器側コントローラより監視側コントローラにネットワークを介して情報収集するものであって、監視側コントローラは、機器側コントローラとの間の前回の通信が終了してから所定時間経過した場合、当該機器側コントローラとの間の通信の接続確認動作を実行し、接続異常判定を行うことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項２の発明の遠隔監視システムは、上記において、監視側コントローラは、接続確認動作における接続異常判定の条件を設定する手段を有することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項３の発明の遠隔監視システムは、請求項１又は請求項２において、監視側コントローラは、機器側コントローラとの間の接続確認動作において、接続異常と判定した場合は所定の報知動作を実行することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明では、機器の制御を行う機器側コントローラと、該機器側コントローラとネットワークを介して接続された監視側コントローラとから構築され、機器側コントローラより監視側コントローラにネットワークを介して情報収集する遠隔監視システムであって、監視側コントローラは、機器側コントローラとの間の前回の通信が終了してから所定時間経過した場合、当該機器側コントローラとの間の通信の接続確認動作を実行し、接続異常判定を行うので、監視側コントローラは、機器側コントローラとの間の前回の通信が終了してから所定時間経過していない場合は、有料ネットワークを介して接続確認動作を実行せずに済む。これにより、例えば機器側コントローラと監視側コントローラとの間の周期的な接続確認動作の回数を減らすことが可能となる。従って、監視側コントローラと機器側コントローラとの間で余分な通信料金が発生してしまうなどの不都合を確実に抑えることができるようになるものである。
【００１３】
また、請求項２の発明では、監視側コントローラは、接続確認動作における接続異常判定の条件を設定する手段を有するので、例えば、店舗に設置された複数台の機器の内の、何れかの機器に異常が発生した場合、機器側コントローラからの警報データをメンテナンス業者に送信する携帯電話へのリダイヤル回数を設定することが可能となる。これにより、機器側コントローラから監視側コントローラ（メンテナンス業者）の携帯電話へ確実に接続することが可能となる。従って、複数の店舗の内の何れかの店舗に設置された機器に何らかの異常が発生した場合の警報データのメールも、メンテナンス業者の携帯電話へ確実に送信することができるので、遠隔監視システムの利便性を大幅に向上させることができるようになるものである。
【００１４】
また、請求項３の発明では、監視側コントローラは、機器側コントローラとの間の接続確認動作において、接続異常と判定した場合は所定の報知動作を実行するので、例えば、複数の店舗に設置された機器のメンテナンス業者の管理者は、直ぐに機器側コントローラと監視側コントローラとのネットワークが接続異常であることを把握することが可能となる。これにより、機器のメンテナンス業者の管理者は、迅速、且つ、的確に機器側コントローラと監視側コントローラとのネットワーク接続異常箇所を特定して修理を行うことができるようになる。
【００１５】
特に、報知動作を、機器側コントローラと監視側コントローラとのネットワーク接続が異常である旨のメールとすることにより、メンテナンス業者の管理者は、ネットワークの接続異常内容（例えば、何らかの原因で電波障害が発生して通信が途絶えてしまった場合など）を具体的且つ詳細に把握することができるようになる。これにより、機器側コントローラと監視側コントローラとのネットワーク接続異常を短時間で復旧させることが可能となる。従って、機器側コントローラと監視側コントローラとのネットワーク接続を常時正常な状態で通信することができるようになるものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
本発明は、複数店舗の複数台の機器に接続された機器側コントローラから警報データが監視側コントローラに送信された後、監視側コントローラの接続確認プログラムが実行されることにより余分な通信料金が発生してしまうのを抑えることを主な目的とする。余分な通信料金が発生してしまうのを抑えるという目的を、機器側コントローラと監視側コントローラとの通信が実行された場合、監視側コントローラは機器側コントローラとの接続確認プログラムを所定時間実行しないことで実現した。
【００１７】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１は本発明の一実施例を示す遠隔監視システム１の概略図、図２は本発明の一実施例を示す遠隔監視システム１の動作を示すフローチャートをそれぞれ示している。
【００１８】
本実施形態における遠隔監視システム１は、例えば複数のコンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店舗に設置された機器類の統合管理を行う、店舗統合コントロールシステムに用いられるもので、図１に示すように店舗８に設置された複数台の機器側コントローラ１２と、これらの機器側コントローラ１２とネットワーク６を介して接続された監視側コントローラ４とから構築されている。監視側コントローラ４及び機器側コントローラ１２は、例えば、種々のデータを記憶可能な記憶装置（メモリ及びデータベース等）、或いは、カレンダ機能やタイマ機能などを備えた汎用のマイクロコンピューターにて構成され、メモリに記憶されたプログラムを実行する。
【００１９】
該機器側コントローラ１２は、店舗８に設置された複数台のオープンショーケースやショーケースなどに設けられた機器（冷凍機や冷却器、或いは、保温器や加熱器など）の制御を行う。また、複数の機器側コントローラ１２は、当該機器側コントローラ１２が接続された機器に異常が発生した場合、機器に異常が発生した旨のメールを監視センター２の管理者（監視側コントローラ４及び携帯電話）に送信する。
【００２０】
詳しくは、機器側コントローラ１２は、当該機器側コントローラ１２が接続された機器に異常が発生した場合、機器に異常が発生した旨のメールをネットワーク６で接続された監視側コントローラ４及びメンテナンス業者の管理者（以降メンテナンス業者と称す）の携帯電話に送信するように構成されている。該機器の異常は予告なく突然発生するため、何時発生するか不明であるため、機器に異常が発生した場合、メンテナンス業者の携帯電話に、機器異常のメールを送信し、迅速に対処できるように構成されている。
【００２１】
該機器側コントローラ１２と各機器にはそれぞれＩＤが割り当てられており、機器側コントローラ１２とこの機器側コントローラ１２に接続された各機器はポーリング（各機器側コントローラ１２及び機器側コントローラ１２に接続された各機器に設けられた通信機器に一つ一つ通信して通信可能か否かのチェック）によって各機器の特定が行われる。
【００２２】
また、監視側コントローラ４は、機器側コントローラ１２に付与されたＩＤによって受信したデータが何処の機器側コントローラ１２及び各機器であるかの特定が行われる。複数のコンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店舗８に設置された複数の機器側コントローラ１２には、図示しないが商品を所定の温度で冷却、冷凍、或いは、保温や加熱しながら陳列販売を行う冷蔵或いは冷凍用のオープンショーケースや扉付きショーケースなどが設置されている。
【００２３】
該監視側コントローラ４と複数の機器側コントローラ１２はネットワーク６を介して接続されており、監視側コントローラ４は店舗８と所定距離離間したメンテナンス業者（監視センター２）に設置されている。該ネットワーク６は、無線或いは有線にて接続された有料のローカルネットワークにて構成されており、このネットワーク６にて監視側コントローラ４と各機器側コントローラ１２とは接続されている。
【００２４】
そして、監視側コントローラ４は、複数の店舗に設置された各機器側コントローラ１２から各機器の運転状態に関するデータを収集する。メンテナンス業者は、監視側コントローラ４が収集した各機器の運転状態に関するデータから保守管理作業や故障箇所を適切に判断して迅速に対処を行う。該監視側コントローラ４が、機器側コントローラ１２から機器の警報データを受信する際、何らかの原因で電波障害が発生して通信が途絶えてしまうと機器側コントローラ１２から警報データを受信できなくなってしまう。
【００２５】
そこで、監視側コントローラ４は、当該監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２とが正常に通信できることを確認するため、所定時間間隔（実施例では１日１回の周期）で機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の接続確認動作を行うようにしている。即ち、監視側コントローラ４は、機器側コントローラ１２と１日に１回の周期（２４時間の周期）で正常に通信できるか否か接続確認動作を行う。尚、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の接続確認動作は後で詳しく説明する。
【００２６】
そして、機器側コントローラ１２は、店舗８に設置された複数の機器に異常（高圧異常、吐出温度異常、電流異常、温度異常、温度センサ異常、圧力センサ異常、インバータ異常など）が発生した場合、警報データ送信プログラムを実行して監視側コントローラ４に機器が異常である旨の警報データをメールで送信すると共に、メンテナンス業者の携帯電話に機器が異常である旨の警報データをメールで送信する。
【００２７】
該機器側コントローラ１２は、機器に異常が発生した場合ネットワーク６を介して監視側コントローラ４とメンテナンス業者の携帯電話にメールで警報データを送信する。即ち、メンテナンス業者が何処にいても機器の警報データを伝えられるように、機器側コントローラ１２からメンテナンス業者の携帯電話へは、有料ネットワークを介して警報データが送信される。
【００２８】
該メールでは、異常が発生した店舗名、異常原因、異常が発生した機器のＮｏ、機器から冷媒供給を受けるオープンショーケースやショーケースの種類、異常が発生した発生日時などの情報が送信される。このメールによって、店舗と契約しているメンテナンス業者は、異常が発生した店舗名と機器の異常などを即座に確認すると共に、機器の修理に必要な道具や部品などを準備して店舗に赴き的確、且つ、迅速に異常箇所を特定して対処することができるようになっている。
【００２９】
次に、前記機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との接続確認の説明を行う。監視側コントローラ４のメモリには、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の前回の通信（この場合、機器側コントローラ１２からの警報データの受信、或いは、各機器の運転状態に関する情報収集などの通信）が終了してから１日（２４時間）経過した場合に、機器側コントローラ１２との通信の接続確認動作を実行する接続確認プログラム（本発明の接続確認動作における接続異常判定の条件を設定する手段に相当）が記憶されている。
【００３０】
また、監視側コントローラ４のメモリには１日に１回の周期（２４時間に１回の周期）で接続確認プログラムを実行する遠隔監視プログラムが記憶されている。該遠隔監視プログラムは、ネットワーク６にて接続された何れかの機器側コントローラ１２から警報データを受信した場合、或いは、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２とで何らかの通信が行われた場合、警報データを受信した時刻から２４時間後に接続確認プログラムを実行するように構成されている。以降、機器側コントローラ１２に異常が発生した場合とは、監視側コントローラ４と各機器側コントローラ１２とで何らかの通信が行われた場合も含む。
【００３１】
そして、機器側コントローラ１２に異常が発生した場合、警報データ送信プログラムを実行して所定の機器に異常が発生した旨の警報データをメールで送信し、監視側コントローラ４及びメンテナンス業者の携帯電話はその警報データのメールを受信する。該監視側コントローラ４は、複数の店舗の内の、何れかの店舗に設置された所定の機器に異常が発生して、機器側コントローラ１２から所定の機器に異常が発生した旨のメール（警報データ）を受信した場合、遠隔監視プログラムを実行してから１日後（２４時間後）に、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との接続確認を行う。
【００３２】
以上で、次に機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４とのネットワーク６接続確認動作を図２のフローチャートを参照して詳しく説明を行う。尚、複数の店舗にはそれぞれ複数の機器が設置され運転されており、遠隔監視プログラムは２４時間に１回の周期で接続確認プログラムを実行しているものとする。
【００３３】
まず、複数の店舗の内の何れかの店舗に設置された機器に何らかの異常が発生した場合、機器側コントローラ１２は警報データ送信プログラムを実行して店舗と契約しているメンテナンス業者の携帯電話に、所定の機器に異常が発生した旨のメール（警報データ）を送信すると共に、監視側コントローラ４に警報データのメールを送信する。尚、警報データのメールを携帯電話で受信したメンテナンス業者は、メール内容から機器に異常が発生した店舗名と機器の異常状態などを即座に確認し、修理に必要な道具や部品などを準備して店舗に赴き迅速、且つ、的確に機器に発生した異常箇所の修理やメンテナンスなどの対処を行う。
【００３４】
そして、ステップＳ１で、監視側コントローラ４の遠隔監視プログラムは、機器側コントローラ１２から警報データの受信待ちを行い、機器側コントローラ１２から警報データのメールが送信されない場合（監視側コントローラ４にて機器側コントローラ１２からのメールを未受信の場合）は、ステップＳ２に進んで接続確認プログラムを所定時間に実行させるタイマをスタートさせる。
【００３５】
ステップＳ３で、遠隔監視プログラムは接続確認プログラムを実行するタイマのカウントダウンを開始して、タイマが２４時間経過した場合、ステップＳ４に進んで接続確認プログラムを実行する。接続確認プログラムが実行されると、接続確認プログラムは、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２との間の通信接続確認を行う。この接続確認プログラムは、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２との間のネットワーク６に接続異常があるか否かの判定を行う。
【００３６】
そして、接続確認プログラムは、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２との間に接続異常がある場合は、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２との間の通信接続に異常が発生している旨のメールを、監視側コントローラ４及びメンテナンス業者の携帯電話に送信し報知する。これにより、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４とのネットワーク接続異常を早急に復旧させることができ、機器側コントローラ１２に接続された、複数の機器の異常も迅速に対処することができる。
【００３７】
遠隔監視プログラムは、ステップＳ４で接続確認プログラムを実行した後、ステップＳ５に進んで接続確認プログラムの実行タイマをリセットした後ステップＳ１に戻り、以降を実施する。
【００３８】
また、ステップＳ１で、遠隔監視プログラムは機器側コントローラ１２から警報データの受信待ちを行っていて、警報データを受信した場合ステップＳ６に進む。即ち、遠隔監視プログラムは、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４とで何らかの通信（実施例では機器側コントローラ１２から警報データを受信することによる通信）が実行された場合、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２との接続確認プログラムを所定時間実行しない。そして、ステップＳ６で、遠隔監視プログラムは接続確認プログラムの実行タイマをリセットして、ステップＳ２に進み以降を実行する。
【００３９】
このように、監視側コントローラ４（遠隔監視プログラム）は、機器側コントローラ１２との間の前回の通信（警報データの受信、或いは、接続確認プログラムの実行）が終了してから１日（２４時間）経過した場合、当該機器側コントローラ１２との間の通信の接続確認動作を実行し、通信回線の接続異常判定を行うようにしているので、監視側コントローラ４は、機器側コントローラ１２との間の前回の通信が終了してから１日経過していない場合は、ネットワーク６を介して接続確認動作を実行（接続確認プログラムの実行）せずに済む。これにより、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の接続確認動作の回数を減らすことが可能となり、監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２とのネットワーク６接続で余分な通信料金が発生してしまうなどの不都合を確実に抑えることができる。
【００４０】
特に、監視側コントローラ４が機器側コントローラ１２から警報データを受信した場合には、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間は正常にネットワーク６回線が接続されていることになるので、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との接続確認動作（接続確認プログラム）を実行しなくても済む。これにより、監視側コントローラ４が有料のネットワーク６を介して定期的な周期で実行している機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の通信接続確認回数を減らすことが可能となるので、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の接続確認動作で余分な通信料金が発生してしまうのを確実に抑えることができるようになる。
【００４１】
また、監視側コントローラ４は、当該監視側コントローラ４と機器側コントローラ１２との間の接続確認動作における接続異常判定の条件を設定する接続確認プログラムを有するので、店舗８に設置された複数台の機器の内の、何れかの機器に異常が発生した場合、機器側コントローラ１２からの警報データをメンテナンス業者に送信する携帯電話へのリダイヤル回数を設定することが可能となる。これにより、機器側コントローラ１２からメンテナンス業者への携帯電話の接続も確実なものとなり、複数の店舗の内の何れかの店舗に設置された機器に何らかの異常が発生した場合の警報データのメールも確実に送信することができるようになる。
【００４２】
また、監視側コントローラ４は、機器側コントローラ１２との間の接続確認動作において、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の通信が接続異常と判定された場合は所定の報知動作を実行（ネットワーク接続異常の警報メールをメンテナンス業者の携帯電話に送信）するので、店舗８に設置された機器のメンテナンス業者は、直ぐに機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４とのネットワーク６接続異常を把握することが可能となる。これにより、機器のメンテナンス業者は迅速、且つ、的確に機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との間の接続異常箇所を特定して修理を行うことができる。
【００４３】
特に、遠隔監視システム１の報知動作を、機器側コントローラ１２から監視側コントローラ４及びメンテナンス業者の携帯電話に通信回線が接続異常である旨のメールとすることにより、メンテナンス業者は、通信回線の接続異常内容（例えば、何らかの原因で電波障害が発生して通信が途絶えてしまった場合など）を具体的且つ詳細に把握することができるようになる。これにより、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４とのネットワーク６の接続異常を短時間で復旧させることが可能になると共に、機器側コントローラ１２と監視側コントローラ４との通信回線接続を常時正常な状態に維持することができるようになる。
【００４４】
従って、監視側コントローラ４にて、次回の接続確認プログラムの実行、或いは、警報データの受信を確実に実施することができるようになるので、ネットワーク６が接続されずに各機器の異常動作（高圧異常、吐出温度異常、過電流、温度異常、温度センサ異常、圧力センサ異常、インバータ異常など）などによる異常データのメールを受信できないなどと言った不都合を未然に防止することができるようになる。
【００４５】
尚、実施例では、遠隔監視システム１をコンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店舗統合コントロールシステムに用いたが、遠隔監視システム１は店舗統合コントロールシステムに限らず、医師がネットワークを介して患者を診察する遠隔地医療システムなどに用いても本発明は有効である。
【００４６】
また、遠隔監視システム１の監視側コントローラ４は、ネットワーク６を介して複数の機器側コントローラ１２と１日に１回の周期で接続確認プログラムを実行したが、接続確認プログラムは１日に１回の周期に限らず、機器の運転に支障がなければ２日に１回の周期、３日に１回の周期、或いは、それ以上の周期で接続確認プログラムを実行しても差し支えない。
【００４７】
勿論本発明は、上記各実施例のみに限定されるものではなく、この発明の範囲を逸脱することなく他の様々な変更を行っても本発明は有効である。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】本発明の一実施例を示す遠隔監視システムの概略図である。
【図２】本発明の一実施例を示す遠隔監視システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４９】
１  遠隔監視システム
２  監視センター
４  監視側コントローラ
６  ネットワーク
８  店舗
１２  機器側コントローラ
【図１】
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【図２】
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