(57)【要約】【課題】システムの異常を通信サービスの停止を伴うことなく検知し、自動復旧を可能とすることで、信頼性の向上は勿論のこと、可用性、サービス性の向上に寄与する。【解決手段】基地局管理装置（ＥＭＳサーバ４）は、ネットワークを介して接続される基地局装置の管理下にある複数のクライアント端末に対し、第１データを送信し、その応答を受信する第１データ送受信部４３１と、第１データに対する応答の受信に失敗したクライアント端末の数に応じて基地局装置の異常を判定する異常判定部４４と、異常を回復するために用意された複数の第２データが記憶された記憶部４６と、異常と判定された基地局装置に対し、記憶部４６に記憶された第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する第２データ送受信部４３２で構成される。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
基地局装置の管理下にあって、第１のネットワークを介して接続される複数のクライアント端末に対して第１データを送信し、その応答を受信する第１送受信手段と、
前記第１データに対する応答の受信に失敗した前記クライアント端末の数に応じて前記基地局装置の異常を判定する異常判定手段と、
前記異常を回復するために用意された複数の第２データが記憶された記憶手段と、
前記異常と判定された前記基地局装置に対し、前記記憶手段に記憶された第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する第２送受信手段と
を備えたことを特徴とする基地局管理装置。
【請求項２】
前記異常判定手段は、
前記基地局装置との間で前記第１データの応答に失敗した前記クライアント端末の数と、前記基地局装置の管理下にある前記クライアント端末の全体数との比率を閾値として前記基地局装置の異常を判定するとともに、前記閾値を可変とする
ことを特徴とする請求項１記載の基地局管理装置。
【請求項３】
前記第２送受信手段による前記基地局装置からの応答によっては、前記ネットワークを介して接続される保守管理端末に対し、前記第２データの送受信の履歴を含む、前記基地局装置が未復旧の状態にあることを示す情報を送信する状態情報送信手段と
を備えたことを特徴とする請求項１または２記載の基地局管理装置。
【請求項４】
前記保守管理端末から前記未復旧の状態から復旧の状態に移行させるための問題解決処理識別番号を受信し、前記記憶手段にあらかじめ記憶されている前記問題解決識別番号に対応する問題解決処理方法を読み出し、前記基地局装置に送信して前記問題解決処理方法の実行を指示し、その応答を受信する第３送受信手段を
さらに備えたことを特徴とする請求項３記載の基地局管理装置。
【請求項５】
前記記憶手段に登録された問題解決処理方法以外の方法により前記異常が回復した場合、前記問題解決処理方法を前記記憶手段に記憶し、対応する問題解決識別番号を付与して管理する記憶制御手段を
さらに備えたことを特徴とする請求項４記載の基地局管理装置。
【請求項６】
基地局装置と第１のネットワークを介して接続される基地局管理装置に用いられるプログラムであって、
前記基地局装置の管理下にあって、第２のネットワークを介して接続される複数のクライアント端末に対し、第１データを送信し、その応答を受信する処理と、
前記第１データに対する応答の受信に失敗した前記クライアント端末の数に応じて前記基地局装置の異常を判定する処理と、
前記異常と判定された前記基地局装置に対し、前記異常を回復するためにあらかじめ用意された複数の第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する処理と
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項７】
複数のクライアント端末と、
無線チャネルの割り当て、隣接基地局とのチャネル切替えを行なう基地局制御装置、および基地局アンテナを含む複数の基地局装置と、
前記それぞれの基地局装置の管理下にあって、ネットワークを介して接続される前記複数のクライアント端末に対し、第１データを送信してその応答を受信し、前記第１データに対する応答の受信に失敗した前記クライアント端末の数に応じて前記基地局装置の異常を判定し、前記異常と判定された前記基地局装置に対し、前記異常を回復するためにあらかじめ用意された複数の第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する基地局管理装置と、
を備えたことを特徴とする無線通信ネットワークシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、基地局装置の障害発生検知および自動障害復旧を行なう、特に、ｉＢｕｒｓｔ（登録商標）システムに用いて好適な、基地局管理装置およびプログラムならびに無線通信ネットワークシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ｉＢｕｒｓｔ（登録商標）は、電子メール、Ｗｅｂ（World Wide Web）閲覧、ＩＰ（Internet Protocol）電話、映像配信等、通常インターネットを利用するうえで困らない下り最大約１Ｍｂｐｓの速度を維持しながら携帯電話やＰＨＳ（Personal Handyphone System）のようにどこでも使えるユビキタス環境を提供する無線通信技術として知られている。
【０００３】
従来、ｉＢｕｒｓｔ（登録商標）システムにおいて、基地局装置に障害が発生した場合、ＥＭＳ（Element Management System）サーバは、基地局装置からアラームメッセージを受信し、内蔵のデータベースにそのアラーム情報を保存していた。したがって、ＥＭＳサーバに接続されるクライアント端末は、アラームウインドウ上からそのアラームの内容を閲覧することができる。
【０００４】
ところで、従来、ネットワークに障害が発生した場合の障害発生検知、自動障害回復に関する技術は、多数提案されてする。たとえば、通信ネットワークに障害が発生した場合、あらかじめ登録した携帯端末等に障害情報を通知する技術（たとえば、特許文献１参照）、自動復旧不能を検知した場合、通信経路を任意に判定し、外部に対してその障害情報を通知する技術（たとえば、特許文献２参照）が知られている。
【特許文献１】特開２００２−３３７３１号公報
【特許文献２】特開平７−５７００８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記した背景技術によれば、基地局は基地局自身の異常を検知することができず、保守管理端末等の基地局管理装置から基地局装置の異常を監視することはできても復旧のために用意された手段は、強制的に基地局装置をリセットして動作回復を図るのみである。
基地局装置のリセットは通信サービスの停止を伴い、ユーザは勿論のこと通信事業者にとっても好ましくない。
【０００６】
また、基地局にネットワーク経由で接続されるＥＭＳサーバは、基地局装置の異常を能動的に監視する機能を持たず、このため、基地局装置とクライアント端末間の通信不通等、システム全体としての異常状態を、サービスダウンを伴うことなく自動復旧できるシステムの構築が望まれていた。
【０００７】
本発明の目的は、システム異常（基地局装置とクライアント端末間の通信不通）を、通信サービスの停止を伴うことなく検知して自動復旧可能とすることにより、信頼性の向上は勿論のこと、可用性、サービス性の向上に寄与することができる、基地局管理装置およびプログラムならびに無線通信ネットワークシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第１の観点の基地局管理装置は、基地局装置の管理下にあって、第１のネットワークを介して接続される複数のクライアント端末に対して第１データを送信し、その応答を受信する第１送受信手段と、前記第１データに対する応答の受信に失敗した前記クライアント端末の数に応じて前記基地局装置の異常を判定する異常判定手段と、前記異常を回復するために用意された複数の第２データが記憶された記憶手段と、前記異常と判定された前記基地局装置に対し、前記記憶手段に記憶された第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する第２送受信手段とを備えている。
【０００９】
好適には、前記異常判定手段は、前記基地局装置との間で前記第１データの応答に失敗した前記クライアント端末の数と、前記基地局装置の管理下にある前記クライアント端末の全体数との比率を閾値として前記基地局装置の異常を判定するとともに、前記閾値を可変とする。
【００１０】
好適には、前記第２送受信手段による前記基地局装置からの応答によっては、前記ネットワークを介して接続される保守管理端末に対し、前記第２データの送受信の履歴を含む、前記基地局装置が未復旧の状態にあることを示す情報を送信する状態情報送信手段とを備えている。
【００１１】
好適には、前記保守管理端末から前記未復旧の状態から復旧の状態に移行させるための問題解決処理識別番号を受信し、前記記憶手段にあらかじめ記憶されている前記問題解決識別番号に対応する問題解決処理方法を読み出し、前記基地局装置に送信して前記問題解決処理方法の実行を指示し、その応答を受信する第３送受信手段をさらに備えている。
【００１２】
好適には、前記記憶手段に登録された問題解決処理方法以外の方法により前記異常が回復した場合、前記問題解決処理方法を前記記憶手段に記憶し、対応する問題解決識別番号を付与して管理する記憶制御手段をさらに備えている。
【００１３】
本発明の第２の観点は、基地局装置とは第１のネットワークを介して接続される基地局管理装置に用いられるプログラムであって、前記基地局装置の管理下にあって、第２のネットワークを介して接続される複数のクライアント端末に対し、第１データを送信し、その応答を受信する処理と、前記第１データに対する応答の受信に失敗した前記クライアント端末の数に応じて前記基地局装置の異常を判定する処理と、前記異常と判定された前記基地局装置に対し、前記異常を回復するためにあらかじめ用意された複数の第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する処理とをコンピュータに実行させる。
【００１４】
本発明の第３の観点の無線通信ネットワークシステムは、複数のクライアント端末と、無線チャネルの割り当て、隣接基地局とのチャネル切替えを行なう基地局制御装置、および基地局アンテナを含む複数の基地局装置と、前記それぞれの基地局装置の管理下にあって、ネットワークを介して接続される前記複数のクライアント端末に対し、第１データを送信してその応答を受信し、前記第１データに対する応答の受信に失敗した前記クライアント端末の数に応じて前記基地局装置の異常を判定し、前記異常と判定された前記基地局装置に対し、前記異常を回復するためにあらかじめ用意された複数の第２データを順次送信し、都度、その応答を受信する基地局管理装置とを備えている。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、システム異常（基地局装置とクライアント端末間の通信不通）を、通信サービスの停止を伴うことなく検知して自動復旧することが可能になり、信頼性の向上は勿論のこと、可用性、サービス性の向上に寄与することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の実施形態を図面に関連付けて説明する。
【００１７】
図１は、本発明の実施の形態にかかわる無線通信システム、ここでは、ｉＢｕｒｓｔ（登録商標）システムのシステム構成の一例を示す図である。
【００１８】
図１において、符号１は、基地局アンテナ（＃１〜＃３）であり、変調方式により通信速度を向上させるｉＢｕｒｓｔ（登録商標）では、アダプタィブアレイアンテナが使用される。符号２は、基地局装置３から分離されたパワーユニット（ＰＡ：増幅器）であり、基地局アンテナ１に近づけることでケーブルロスによる送信パワーの減衰を軽減するように設計されている。
ここでは、最大１２本（ＰＡユニット４毎、各３本）の基地局アンテナが配列できるように設定され、それぞれの基地局アンテナをサービスエリアに合わせて最適化するものである。
【００１９】
符号３は、基地局装置を示し、ベースバンド信号を高周波数信号に変換する復調装置３１、および無線チャネルの割り当てや隣接基地局とのチャネル切替えを行なうＴＲＸボードを含む送受信装置３２から構成される。なお、送受信装置３２には、ネットワークボード（Ｎｅｔｗｏｒｋ）も含まれる。
【００２０】
上記した基地局装置３は、サービスエリアによって決まる数だけ複数、本発明の基地局管理装置としてのＥＭＳサーバ４に接続される。
【００２１】
ＥＭＳサーバ４は、後述するように、それぞれの基地局装置３の管理下にあって、網７を介して接続される複数のクライアント端末（ＵＴ）５に対し、第１データを送信してその応答を受信し、第１データ（後述するＰｉｎｇコマンド）に対する応答の受信に失敗したクライアント端末５の数に応じて基地局装置の異常を判定し、異常と判定された基地局装置３に対し、異常を回復するためにあらかじめ用意された複数の第２データ（後述する状態復旧コマンド）を順次送信し、都度、その応答を受信する。
【００２２】
なお、符号６は、保守管理端末を示し、ｉＢｕｒｓｔ（登録商標）システムの保守管理者が操作する端末であり、ここではメール送受信端末としての役割を持つ。
【００２３】
図２は、図１に示すＥＭＳサーバ４の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
【００２４】
図２に示されるように、ＥＭＳサーバ４は、基地局装置インタフェース部４１と、保守管理端末インタフェース部４２と、コマンド実行管理部４３と、異常判定部４４と、閾値ＤＢ４５と、コマンド実行＆コマンド実行履歴データベース（ＤＢ）４６と、状態情報送信部４７と、ＤＢ制御部４８とにより構成される。
【００２５】
基地局装置インタフェース部４１は、接続される基地局装置３とのインタフェースを司り、基地局装置３との間のデータ通信のためのデータパスとなる。また、保守管理端末インタフェース部４２は、接続される保守管理端末６とのインタフェースを司り、ここでは、Ｅメールを交換することにより通信を行なうものとする。
【００２６】
コマンド実行管理部４３は、あらかじめ用意されたコマンドおよび問題解決処理方法（コマンド群）をクライアント端末５に送信してその実行を指示する機能を持ち、ここでは、データ送受信部Ａ４３１と、データ送受信部Ｂ４３２と、データ送受信部Ｃ４３３と、シーケンス制御部４３４とにより構成される。
【００２７】
データ送受信部Ａ４３１は、基地局装置３の管理下にある、網７を介して接続される複数のクライアント端末５に対し、Ｐｉｎｇ（Packet Internet Groper）コマンドから成る第１データを送信し、その応答（コマンド実行結果）を受信する第１データ送受信手段として機能する。
【００２８】
また、データ送受信部Ｂ４３２は、異常と判定された基地局装置３に対し、後述するコマンド＆コマンド履歴ＤＢ４６に記録された状態復旧コマンドから成る第２データを順次送信し、都度、その応答（コマンド実行結果）を受信する第２データ送受信手段として機能する。
【００２９】
更に、データ送受信部Ｃ４３３は、保守管理端末６から、基地局装置３を未復旧の状態から復旧の状態に移行させるための問題解決処理識別番号を受信し、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６にあらかじめ記録されている問題解決識別番号に対応する問題解決処理方法を読み出し、基地局装置３に送信して問題解決処理方法の実行を指示し、その応答（問題解決処理方法の実行結果）を受信する第３データ送受信手段として機能する。
【００３０】
なお、シーケンス制御部４３４は、データ送受信部Ａ４３１、データ送受信部Ｂ４３２、データ送受信部Ｃ４３３の順序制御を行うものであり、たとえば、図４の動作シーケンスにしたがう。詳細は後述する。
【００３１】
一方、異常判定部４４は、Ｐｉｎｇコマンドに対する応答の受信に失敗したクライアント端末５の数（閾値ＤＢ４５に設定されている）に応じて基地局装置５の異常を判定する異常判定手段として機能する。
異常判定部４４は、基地局装置３との間でＰｉｎｇコマンドに対する応答に失敗したクライアント端末５の数と、基地局装置３の管理下にあるクライアント端末５の全体数との比率を閾値として基地局装置３の異常を判定するものであり、このとき、閾値ＤＢ４５にはあらかじめ複数の閾値が設定されており、設定される閾値の選択は任意とする。
【００３２】
コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６のデータ構造の一例が図３に示されている。図３に示されるように、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６には、アラームメッセージ通知先４６１となる保守管理端末６のメールアドレスと、アンテナの校正等に関する問題処理方法４６２があらかじめ登録されており、また、上記したＰｉｎｇコマンド、あるいは状態復旧コマンドの実行履歴４６３が、都度生成され、保存されるものとする。
【００３３】
なお、状態情報送信部４７は、データ送受信部Ｂ４３２による基地局装置３からの応答によっては、網７を介して接続される保守管理端末６に対し、基地局装置状態回復コマンド実行履歴を含む、基地局装置３が未復旧の状態にあることを示すアラームメッセージを送信する状態情報送信手段として機能する。
【００３４】
また、ＤＢ制御部４８は、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に登録された問題解決処理方法以外の方法により基地局装置３の異常が回復した場合、その問題解決処理方法をコマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に新規登録し、対応する問題解決識別番号を付与して管理する記憶制御手段として機能する。
【００３５】
図４は、本発明の実施の形態の形態にかかわる無線通信ネットワークシステムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。ここでは、ＥＭＳサーバ４と、基地局装置３（ＢＳ）と、クライアント端末（ＵＴ）５間の動作の流れが示されている。
以下、図４に示す動作シーケンス図を参照しながら、本発明の実施の形態にかかわる無線通信ネットワークシステムの動作について詳細に説明する。
【００３６】
まず、ＥＭＳサーバ４は、管理下にある各々の基地局装置３に対してＰｉｎｇコマンド実行指示データを送信してその実行を指示する（Ｓ３０１）。
このことにより、基地局装置３は、その管理下にある全てのクライアント端末５に対してＰｉｎｇコマンドを実行する。ここで、Ｐｉｎｇコマンドとは、ネットワーク疎通を確認したいホスト、ここでは、管理下にある複数のクライアント端末５にデータが正しく届けられ、返信されるか否かを判定するために発行されるコマンドである。
各々の基地局装置３は、ＥＭＳサーバ４からＰｉｎｇコマンド実行指示データを受信し、管理下にある全てのクライアント端末５に対してＰｉｎｇコマンドを実行し、その実行結果を一時的に保持する（Ｓ３０２〜Ｓ３０７）。そして、各々の基地局装置３は、全てのクライアント端末５に対するＰｉｎｇコマンドの実行結果をＥＭＳサーバ４に送信する（Ｓ３０８）。
【００３７】
ＥＭＳサーバ４は、上記したＰｉｎｇコマンドの実行結果を受信したとき、Ｐｉｎｇに失敗したクライアント端末５の数が、所定の割合（閾値）に達しているか否か判定する。もしその割合に達していなければ、所定時間経過後に、再度、管理下にある各々の基地局装置３に対してＰｉｎｇコマンドを送信してその実行を指示し、管理下にあるクライアント端末５からの応答を基地局装置３経由で受信する（Ｓ３１０〜Ｓ３１５、Ｓ３１６）。
そして、仮に、Ｐｉｎｇに失敗したクライアント端末５が閾値に達していた場合、ＥＭＳサーバ４は、その基地局装置３が（アラームメッセージは上がってきていないかが）異常状態にあると判定する。
【００３８】
ＥＭＳサーバ４は、基地局装置３を異常状態であると判定した場合、あらかじめＥＭＳサーバ４内に記録されている状態復旧コマンドを送信し、基地局装置３に対して実行を指示する（Ｓ３１７）。
なお、ここで、状態復旧コマンドとは、たとえば、無線状態の劣化を疑い、アンテナのキャリブレーションを行うコマンド、ＴＲＸボードのリブートを行うコマンド、ＰＡユニットのリブートを行う、等である。ＰＡユニットにはパワーアンプ、ＬＡＮ等が搭載されている。
【００３９】
基地局装置３は、ＥＭＳサーバ４により送信される状態復旧コマンドを実行し（Ｓ３１８）、その結果を応答としてＥＭＳサーバ４に送信する（Ｓ３１９）。
ＥＭＳサーバ４は、基地局装置３による状態復旧コマンドの実行結果を応答として受信し、再度、管理下にある各々の基地局装置３に対してＰｉｎｇコマンド実行指示データを送信し、管理下にあるクライアント端末５に対しその実行を指示し（Ｓ３２０）、その応答を基地局装置３経由で受信する（Ｓ３２１〜Ｓ３２６、Ｓ３２７）。
【００４０】
なお、上記した復旧処理は、ＥＭＳサーバ４に保存されたＮ個の状態復旧コマンドを都度送信し、また、その実行を都度指示し、異常が回復されるまで繰り返し実行される（Ｓ３２８〜Ｓ３３１）。
【００４１】
以上説明のように本発明の実施の形態にかかわるｉＢｕｒｓｔシステムによれば、基地局管理装置（ＥＭＳサーバ４）は、能動的に、自動、かつ定期的に基地局装置３の異常の有無を監視することにより、基地局装置３の自動回復を、基地局装置３のリセットを伴うことなく、すなわちサービスの停止を伴うことなく実行できる。
したがって、信頼性は勿論のこと、可用性、サービス性の向上に寄与する無線通信ネットワークシステムを提供することができる。
【００４２】
図５は、本発明の実施の形態にかかわる基地局管理装置（ＥＭＳサーバ４）の動作を説明するために引用したフローチャートである。図５に示すフローチャートは、本発明の実施の形態にかかわるプログラムの処理手順も合わせて示している。
以下、図５に示すフローチャートを参照しながら、図２に示すＥＭＳサーバ４の動作について詳細に説明する。
【００４３】
まず、コマンド実行管理部４３のシーケンス制御部４３４は、データ送受信部Ａ４３１を起動し、このことにより、データ送受信部Ａ４３１は、基地局装置３の管理下にある全てのクライアント端末５に対してＰｉｎｇコマンド実行指示データを送信し、その実行を指示する（Ｓ５０１）。
そして、データ送受信部Ａ４３１は、全てのクライアント端末５からの応答であるＰｉｎｇコマンドの実行結果を待つ。
ここで、基地局装置３の管理下にある全てのクライアント端末５から応答があれば（Ｓ５０２“Ｙｅｓ”）、異常判定部４４は、データ送受信部Ａ４３１の出力に基づき、Ｐｉｎｇコマンドの実行に失敗し、エラーと認識されたクライアント端末５の数αと、あらかじめ閾値ＤＢ４５に登録されてある閾値（Ｐｉｎｇコマンドの実行に失敗したクライアント端末の数と基地局装置３の管理下にあるクライアント端末の全体数との比率β、たとえば、０．７５）とを比較する（Ｓ５０３）。
【００４４】
ここで、異常判定部４４で、α＜βの関係にあると判定された場合（Ｓ５０３“α＜β”）、所定時間ｔ経過後（Ｓ５０４“Ｙｅｓ”）、ステップＳ５０１の処理に戻り、全てのクライアント端末５にＰｉｎｇコマンドの実行を指示し、上記同様の処理を繰り返す。
一方、α≧βの関係にあると判定された場合（Ｓ５０３“α≧β”）、異常判定部４４は、データ送受信部Ｂ４３２を起動し、このことにより、データ送受信部Ｂ４３２では、基地局装置３に対してＮ回状態復旧コマンドを送信し、その実行を指示したか否かをチェックする（Ｓ５０５）。
ここでは、データ送受信部Ｂ４３２は、未だ状態復旧コマンドを発行していないため（Ｓ５０５“Ｎｏ”）、あらかじめコマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に記録してある状態復旧コマンドＡを基地局３に送信し、その実行を指示する（Ｓ５０６）。
【００４５】
ステップＳ５０６の処理において、データ送受信部Ｂ４３２は、基地局装置３から基地局インタフェース部４１経由で受信される状態復旧コマンドの実行結果を待ち（Ｓ５０７）、受信が成功したタイミングでステップＳ５０１の処理に戻る。
すなわち、データ送受信部Ｂ４３２は、シーケンス制御部４３４による制御の下、データ送受信部Ａ４３１と協働して管理下にあるクライアント端末５にＰｉｎｇコマンドを送信し、また、エラー端末数を閾値と比較し、更に、状態復旧コマンドを順次装置してその実行結果を待つ処理（Ｓ５０１〜Ｓ５０７）を、Ｎ個の状態復旧コマンドを送信して都度基地局装置３による実行結果を受信するまで繰り返す（Ｓ５０５“ＹＥＳ”）。
【００４６】
ここで、基地局装置３に対し、Ｎ個の状態復旧コマンドを送信し、基地局装置３がそれぞれ実行しても異常が回復されなかった場合、データ送受信部Ｂ４３２は、状態情報送信部４７を起動する。
ここで、状態情報送信部４７は、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６を参照し、アラーム通知先となる保守管理端末６に、保守管理端末インタフェース部４２を介してアラームメッセージにコマンド実行履歴４６３を添付し、Ｅメール送信する（Ｓ５０８）。
【００４７】
なお、Ｅメールを受信した保守担当者（保守管理端末６）は、アラームメッセージと、添付されたコマンド実行履歴を解析し、その問題解決処理方法を探り、あらかじめコマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に記録してある問題解決処理方法があれば、その識別番号をＥメールで保守管理端末インタフェース部４２経由ＥＭＳサーバ４へ送信する。
問題解決処理方法識別番号を受信したデータ送受信部Ｃ４３３は、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６を参照し、既に記録されている該当問題処理方法を読み出す。そして、基地局装置３にその問題処理方法を送信し、その実行を指示し、応答を受信する。
【００４８】
なお、このとき、状態情報送信部４７は、その問題解決処理方法に従って基地局装置３に対して実行した処理結果を、再度、保守担当者（保守管理端末６）に通知する。上記処理は、保守担当者が終了の指示を発行するまで繰り返し実行される。
また、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に記録されている自動復旧処理のための新たな問題解決処理方法が実行されて異常が回復した場合、その問題解決処理方法は、コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に新規に記録され、次回、同じ異常が発生した場合には自動的にその問題解決処理方法が実行されるようになっている。
このとき、ＤＢ制御部４８は、その問題解決処理方法をコマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に新規登録し、対応する問題解決識別番号を付与して管理するものとする。
【００４９】
上記したように、ＥＭＳサーバ４（コマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６）には、基地局装置復旧処理のための複数の手順があらかじめ記録保存されている。また、基地局装置３へコマンド群を送受信して、基地局装置３からの応答により、次に、ＥＭＳサーバ４から送信するコマンドを逐次変化させる問題解決処理方法がプログラムされ記録されている。このとき、保守管理者は、アラームメッセージを受信後、問題解決処理方法の識別番号を通知するだけで障害（異常）回復のための自動実行が可能である。
【００５０】
また、登録されている問題解決処理方法だけでは障害が回復されなかった場合、個々のコマンドを送信してコマンドの実行結果を受信することも可能であり、これを新規に登録し、以降、同じ異常が発生した場合には自動的にその問題解決処理方法が実行されるように制御することで、ＥＭＳサーバ４に学習機能を持たせることができる。
【００５１】
なお、上記した本発明の実施の形態によれば、記憶手段としてのコマンド＆コマンド実行履歴ＤＢ４６に、アラームメッセージ通知先、問題解決処理方法、コマンド実行履歴が領域分けされ保存されるものとして説明したが、たとえば、問題解決処理方法等については別の独立した記憶手段に保存してもよい。問題解決処理手順については新規に追加されることもあるため、その方が管理上、好都合である。
【００５２】
また、図２の基地局インタフェース部４１、保守管理端末インタフェース部４２、コマンド実行管理部４３、異常判定部４４、状態情報送信部４７、ＤＢ制御部４８のそれぞれが持つ機能は、コンピュータシステム（ＥＭＳサーバ４のＣＰＵ）が、主記憶に記録されたプログラムを逐次読み出し実行することにより実現されるものとする。ここで、プログラムは、ＯＳ（基本ソフトウェア）も含むものとする。なお、ＣＰＵならびに主記憶は図示省略してある。
【００５３】
また、本実施形態に係る各部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより制御処理を行ってもよい。
なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００５４】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。
ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本発明の実施の形態にかかわる無線通信システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図２】図１に示す基地局管理装置（ＥＭＳサーバ）の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
【図３】図２に示すコマンド＆コマンド実行履歴ＤＢのデータ構造の一例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態にかかわる無線通信システムの動作を説明するための動作シーケンス図である。
【図５】本発明の実施の形態にかかわる基地局管理装置の動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【００５６】
１…基地局アンテナ、２…ＰＡユニット、３…基地局装置、４…ＥＭＳサーバ（基地局管理装置）、５…クライアント端末、６…保守管理端末、７…網（ネットワーク）、４１…基地局装置インタフェース部、４２…保守管理端末インタフェース部、４３…コマンド実行管理部、４４…異常判定部、４５…閾値ＤＢ、４６…コマンド実行＆コマンド実行履歴ＤＢ、４７…状態情報送信部、４８…ＤＢ制御部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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