(57)【要約】【課題】患者から任意のＰＨＳ端末に任意のメッセージを送ることができるようにする。【解決手段】病院情報システムの予約管理テーブルとは関係なくメッセージの管理を行うデータベースサーバ４において、患者端末１から入力されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を受信し、受信したメッセージおよびＰＨＳ指定情報をナースコールシステム５に転送するように成し、ナースコールシステム５から指定ＰＨＳ端末６にメッセージを送信することにより、ナースコール親機１１が持つテーブル情報によって１対１または１対複数に対応付けられた患者と担当看護師との関連付けに制約されることなく、また、予定管理テーブルとの連動も必要とせず、患者端末１にて入力されたＰＨＳ指定情報に従って、患者端末１にて入力された任意のメッセージを任意のＰＨＳ端末６に通知することができるようにする。【選択図】        図１
2008253422.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
メッセージの入力を行う入力端末と、データベースサーバと、ナースコールシステムと、ＰＨＳ端末とを備えたメッセージ通知システムであって、
上記データベースサーバは、上記入力端末から入力されたメッセージおよび当該メッセージの送り先である任意のＰＨＳ端末を指定するＰＨＳ指定情報を、通信ネットワークを介して受信するメッセージ受信部と、
上記メッセージ受信部により受信されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報をデータベースにて記憶するデータベース記憶部と、
上記データベースに記憶されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を上記ナースコールシステムに転送するメッセージ転送部とを備え、
上記ナースコールシステムは、上記メッセージ転送部により上記データベースサーバより転送されてきたメッセージを、上記データベースサーバより転送されてきたＰＨＳ指定情報により指定されているＰＨＳ端末に送信するように制御するメッセージ送信部を備えたことを特徴とするメッセージ通知システム。
【請求項２】
上記メッセージ受信部は、上記メッセージおよび上記ＰＨＳ指定情報に加え、上記メッセージの入力を行った入力端末を識別する識別情報を受信し、
上記データベース記憶部は、上記メッセージ受信部により受信されたメッセージ、ＰＨＳ指定情報および識別情報をデータベースにて記憶し、
上記メッセージ転送部は、上記データベースに記憶されたメッセージ、ＰＨＳ指定情報および識別情報を上記ナースコールシステムに転送し、
上記メッセージ送信部は、上記メッセージ転送部により上記データベースサーバより転送されてきたメッセージおよび識別情報を、上記データベースサーバより転送されてきたＰＨＳ指定情報により指定されているＰＨＳ端末に送信するように制御することを特徴とする請求項１に記載のメッセージ通知システム。
【請求項３】
メッセージの入力を行う入力端末と、データベースサーバと、ナースコールシステムと、ＰＨＳ端末とを備えたシステムにおけるメッセージ通知方法であって、
上記入力端末から入力されたメッセージおよび当該メッセージの送り先である任意のＰＨＳ端末を指定するＰＨＳ指定情報を、通信ネットワークを介して上記データベースサーバにて受信する第１のステップと、
上記第１のステップで受信したメッセージおよびＰＨＳ指定情報をデータベースに記録する第２のステップと、
上記データベースに記憶されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を上記ナースコールシステムに転送する第３のステップと、
上記ナースコールシステムが、上記第３のステップで上記データベースサーバから転送されてきたメッセージを、上記ＰＨＳ指定情報により指定されているＰＨＳ端末に送信する第４のステップとを有することを特徴とするメッセージ通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、メッセージ通知システムおよびメッセージ通知方法に関し、特に、患者からの呼び出しに対して看護師がＰＨＳ端末で応答できるように成されたナースコールシステムを利用して所望のメッセージをＰＨＳ端末に通知するシステムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師や看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、単に患者と言う）が呼出ボタン等を押下することによって医師や看護師、介護師（以下、単に看護師と言う）を呼び出すことができるように成されたシステムである。
【０００３】
多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置するナースコール子機と、ナースセンタに設置するナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置する廊下灯とを備えて構成されている。最近では、看護師が携帯するＰＨＳ（Personal Handyphone System）端末とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを組み合わせたナースコールシステムも提供されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平５−２５９９７４号公報
【０００４】
この種のナースコールシステムでは、患者がナースコール子機の呼出ボタンを押下して呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことがＰＨＳ端末やナースコール親機にて報知される。看護師は、自身が携帯するＰＨＳ端末や、ナースコール親機のハンドセット等によって応答する。
【０００５】
この種のナースコールシステムを利用して、病院情報システムの予定管理テーブルに登録されている医療行為の予定（オーダー）が医師により変更（追加や削除も含む）された場合に、患者識別情報（ベッド番号および患者氏名）と共にオーダー変更があったことをＰＨＳ端末に通知する製品（以下、従来製品と称する）も提供されている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載されているような従来のナースコールシステムでは、患者（ナースコール子機）とその担当看護師（ＰＨＳ端末）とがナースコール親機のテーブル情報によって１対１または１対複数に対応付けられている。そのため、ある患者がナースコール子機の呼出ボタンを押下すると、担当看護師が所持する特定のＰＨＳ端末に対してのみ呼び出しが行われる。つまり、ナースコール子機を使用した場合、患者から任意のＰＨＳ端末に任意のメッセージを送ることができないという問題があった。
【０００７】
また、上記従来製品の場合、ＰＨＳ端末にメッセージを送ることはできるものの、病院情報システムの予定管理テーブルに登録されているオーダーの変更に関連するメッセージしか送れない。すなわち、従来製品は、ナースコールシステムと病院情報システムとを連動させるシステムであり、病院情報システムの予定管理テーブルに登録されているオーダーを医師がドクター端末で変更すると、そのことがナースコールシステムに通知され、予定変更に関連する看護師のＰＨＳ端末にナースコールシステムからメッセージが送られる仕組みとなっている。このため、従来製品ではメッセージを送る際に患者が介在する仕組みは存在せず、患者から任意のＰＨＳ端末に任意のメッセージを送ることができないという問題があった。
【０００８】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者から任意のＰＨＳ端末に任意のメッセージを送ることができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記した課題を解決するために、本発明では、病院情報システムの予約管理テーブルとは関係なくメッセージの管理を行うデータベースサーバを備え、当該データベースサーバにおいて、入力端末から入力されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を受信してデータベースに記憶し、当該データベースに記憶されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報をナースコールシステムに転送するように成し、ナースコールシステムから指定ＰＨＳ端末にメッセージを送信するようにしている。
【発明の効果】
【００１０】
上記のように構成した本発明によれば、ナースコールシステムのナースコール親機が持つテーブル情報によって１対１または１対複数に対応付けられた患者と担当看護師との関連付けに制約されることなく、入力端末にて入力されたＰＨＳ指定情報に従って、入力端末にて入力された任意のメッセージを任意のＰＨＳ端末に通知することが可能となる。また、本発明によれば、病院情報システムの予定管理テーブルとの連動は必要とせず、入力端末から所望のメッセージを入力してデータベースサーバに登録することにより、入力端末にて入力された任意のメッセージを任意のＰＨＳ端末に通知することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるメッセージ通知システムの全体構成例を示す図である。図１に示すように、本実施形態のメッセージ通知システムは、患者が使用する患者端末（ベッドサイド端末）１、医師が使用するドクター端末２、看護師が使用する看護師端末３、データベースサーバ４、ナースコールシステム５、および看護師が使用するＰＨＳ端末６を備えて構成されている。患者端末１、ドクター端末２、看護師端末３は本発明の入力端末に相当し、各入力端末１〜３とデータベースサーバ４との間は、通信ネットワーク１０により接続されている。
【００１２】
ナースコールシステム５は、ナースコール親機１１、廊下灯１２、壁埋込形子機１３、ハンド形子機（ベッドサイド子機）１４、ハンディナースコール主装置１５および無線基地局１６を備えている。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステム５を例にとって説明するが、ナースコールシステム５は病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。
【００１３】
ナースコール親機１１は、例えばナースセンタに設置される。このナースコール親機１１は、ＰＨＳ端末６とハンド形子機１４との間の通話や、各入力端末１〜３からＰＨＳ端末６へのメッセージの通信に関する制御を行う。ナースコール親機１１は、データベースサーバ４と接続されている。なお、データベースサーバ４およびナースコール親機１１によって行われるメッセージ通信に関する詳細な処理内容は後述する。
【００１４】
廊下灯１２は病室毎に設置され、病室内の患者名が表示されている。また、病室内の患者がナースコール子機（ハンド形子機１４）の呼出ボタンを操作して看護師の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことが廊下灯１２に表示されるようになっている。また、病室内の看護師がナースコール子機（壁埋込形子機１３）のスタッフ呼出ボタンを操作して応援の看護師などの呼び出しを行った場合も、呼び出しが行われたことが廊下灯１２に表示されるようになっている。
【００１５】
壁埋込形子機１３は、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機１３は、廊下灯１２に接続されている。壁埋込形子機１３は、看護師が応援の看護師などを呼び出すためのスタッフ呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクとスピーカを備えている。ハンド形子機１４は、壁埋込形子機１３に接続される。このハンド形子機１４は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタンを備えており、壁埋込形子機１３と同様に、マイクおよびスピーカも備えている。
【００１６】
ハンディナースコール主装置１５は、各看護師が所持するＰＨＳ端末６を用いた通話やメッセージの通信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置１５は、例えば病院内の通信センタに設置され、ナースコール親機１１と接続されている。無線基地局１６は、ハンディナースコール主装置１５からの指令を受けて、ＰＨＳ端末６と無線で通信を行う。
【００１７】
図２は、データベースサーバ４およびナースコール親機１１の機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、データベースサーバ４は、その機能構成として、メッセージ受信部２１と、メッセージ記録部２２と、データベース記憶部２３と、メッセージ転送部２４とを備えている。
【００１８】
メッセージ受信部２１は、各入力端末１〜３から入力されたメッセージおよび当該メッセージの送り先である任意のＰＨＳ端末６を指定するＰＨＳ指定情報を、通信ネットワーク１０を介して受信する。ここで受信するメッセージは、各入力端末１〜３が備えるキーボードやマウス等の入力デバイスを操作して入力される任意の文字情報である。
【００１９】
また、ＰＨＳ指定情報は、メッセージの送り先として指定するＰＨＳ端末６をユニークに識別するための情報であり、例えばＰＨＳ端末６の電話番号または端末番号を用いることが可能である。または、ＰＨＳ端末６を所持する看護師をユニークに識別する看護師識別情報（例えば、看護師の氏名または看護師番号）をＰＨＳ指定情報として用いるようにしても良い。このＰＨＳ指定情報も、各入力端末１〜３が備えるキーボードやマウス等の入力デバイスを操作することによって入力される。
【００２０】
メッセージ記録部２２は、メッセージ受信部２１により受信されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報をデータベース記憶部２３に記録する。データベース記憶部２３は、上記メッセージおよびＰＨＳ指定情報をデータベースにて記憶する。メッセージ転送部２４は、データベース記憶部２３に記憶されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報をナースコール親機１１に転送する。
【００２１】
ナースコール親機１１は、その機能構成として、メッセージ受信部３１と、メッセージ送信部３２と、管理テーブル記憶部３３とを備えている。メッセージ受信部３１は、メッセージ転送部２４によりデータベースサーバ４より転送されてきたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を受信する。
【００２２】
メッセージ送信部３２は、メッセージ受信部３１にて受信したデータベースサーバ４からの転送メッセージを、データベースサーバ４より転送されてきたＰＨＳ指定情報により指定されているＰＨＳ端末６に送信するように制御する。具体的には、メッセージ送信部３２は、ＰＨＳ指定情報により指定されたＰＨＳ端末６に対して、データベースサーバ４より転送されてきたメッセージを送信するように指示するコマンドをハンディナースコール主装置１５に出力する。
【００２３】
管理テーブル記憶部３３は、各ＰＨＳ端末６に対してユニークに割り当てられた端末番号と、各ＰＨＳ端末６の電話番号と、各ＰＨＳ端末６を所持する看護師に対してユニークに割り当てられた看護師識別情報とを関連付けたテーブル情報を記憶している。ここで、看護師識別情報には、例えば、看護師の氏名、所属するチーム名、看護師番号などの情報が含まれている。
【００２４】
メッセージ送信部３２がハンディナースコール主装置１５に対して特定のＰＨＳ端末６へのメッセージ送信コマンドを出力するとき、特定したＰＨＳ端末６の電話番号を指定する必要がある。各入力端末１〜３で入力されるＰＨＳ指定情報がＰＨＳ端末６の電話番号である場合は、これがデータベースサーバ４から転送されてくるので、この転送されてきた電話番号をメッセージ送信コマンドでそのまま使用することが可能である。
【００２５】
これに対して、各入力端末１〜３で入力されるＰＨＳ指定情報がＰＨＳ端末６の端末番号または看護師識別情報（看護師の氏名または看護師番号）である場合は、メッセージ送信部３２は、管理テーブル記憶部３３を参照して、端末番号または看護師識別情報から対応する電話番号を取得する。そして、管理テーブル記憶部３３から取得した電話番号を使用して、特定のＰＨＳ端末６に対するメッセージ送信コマンドを発行する。
【００２６】
次に、以上のように構成した本実施形態によるメッセージ通知システムの動作を説明する。図３は、本実施形態によるメッセージ通知システムの動作例を示すフローチャートである。まず、患者端末１、ドクター端末２、看護師端末３の何れかにおいて、所望のメッセージおよびその送り先のＰＨＳ端末６を指定するＰＨＳ指定情報を入力し（ステップＳ１）、これを通信ネットワーク１０を介してデータベースサーバ４に送信する（ステップＳ２）。
【００２７】
データベースサーバ４のメッセージ受信部２１は、各入力端末１〜３の何れかより通信ネットワーク１０を介して送信されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を受信する（ステップＳ３）。そして、メッセージ記録部２２は、ステップＳ３で受信したメッセージおよびＰＨＳ指定情報をデータベース記憶部２３に記録する（ステップＳ４）。
【００２８】
メッセージ転送部２４は、データベース記憶部２３に新しいメッセージが記録されたかどうかを監視している（ステップＳ５）。そして、新しいメッセージがデータベース記憶部２３に記録されると（ステップＳ５の判定にてＹＥＳ）、メッセージ転送部２４は、データベース記憶部２３に記憶された新しいメッセージおよびＰＨＳ指定情報をナースコールシステム５のナースコール親機１１に転送する（ステップＳ６）。
【００２９】
ナースコール親機１１のメッセージ受信部３１は、メッセージ転送部２４によりデータベースサーバ４から転送されてきたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を受信する（ステップＳ７）。そして、メッセージ送信部３２は、メッセージ受信部３１にて受信したメッセージを、メッセージ受信部３１にて受信したＰＨＳ指定情報により指定されているＰＨＳ端末６に送信するようにハンディナースコール主装置１５を制御する（ステップＳ８）。このとき必要に応じて管理テーブル記憶部３３を参照して、メッセージの送り先であるＰＨＳ端末６の電話番号を取得し、その取得した電話番号を使ってメッセージ送信コマンドを作成する。
【００３０】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、病院情報システムの予約管理テーブルとは関係なくメッセージの管理を行うように構成したデータベースサーバ４を設けている。そして、当該データベースサーバ４において、例えば患者端末１から入力されたメッセージおよびＰＨＳ指定情報を受信してナースコールシステム５に転送するように成し、ナースコールシステム５から指定ＰＨＳ端末６に対してメッセージを送信するようにしている。
【００３１】
このような構成により、ナースコール親機１１が一般的に有しているテーブル情報（図示せず）によって１対１または１対複数に対応付けられた患者と担当看護師との関連付けに制約されることなく、患者端末１にて入力されたＰＨＳ指定情報に従って、患者端末１にて入力された任意のメッセージを任意のＰＨＳ端末６に通知することができるようになる。
【００３２】
また、本実施形態によれば、病院情報システムの予定管理テーブルとの連動は必要とせず、患者端末１から所望のメッセージを入力してデータベースサーバ４に登録することにより、患者端末１にて入力された任意のメッセージを任意のＰＨＳ端末６に通知することが可能となる。患者端末１だけでなく、ドクター端末２や看護師端末３にて入力された任意のメッセージを任意のＰＨＳ端末６に通知することも可能である。
【００３３】
なお、上記実施形態では、メッセージおよびＰＨＳ指定情報を各入力端末１〜３から入力し、これをデータベースサーバ４からナースコールシステム５に転送し、ナースコールシステム５によりメッセージを指定ＰＨＳ端末６に送信する例について説明したが、これに限定されない。例えば、メッセージおよびＰＨＳ指定情報に加え、メッセージの入力を行った各入力端末１〜３を識別する識別情報（患者識別情報、医師識別情報、看護師識別情報）を一緒に通信するようにしても良い。
【００３４】
ここで、例えば患者識別情報は、その患者が使用している患者端末１の端末番号であっても良いし、患者端末１のＩＰアドレスであっても良いし、患者をユニークに識別する患者情報であっても良い。一般的に、ナースコールシステム５で管理している患者情報には、例えば、患者の氏名、性別、生年月日、患者番号、診察番号、病室、ベッド番号、症状などの情報が含まれている。そこで、この中で患者をユニークに特定できる情報（患者の氏名、患者番号、診察番号など）を患者識別情報として用いることが可能である。
【００３５】
患者識別情報も一緒に通信する場合、データベースサーバ４のメッセージ受信部２１は、メッセージおよびＰＨＳ指定情報に加え、患者識別情報を受信する。メッセージ記録部２２は、メッセージ受信部２１により受信されたメッセージ、ＰＨＳ指定情報および患者識別情報をデータベース記憶部２３に記録する。メッセージ転送部２４は、データベース記憶部２３に記憶されたメッセージ、ＰＨＳ指定情報および患者識別情報をナースコール親機１１に転送する。
【００３６】
また、ナースコール親機１１のメッセージ受信部３１は、メッセージ転送部２４によりデータベースサーバ４から転送されてきたメッセージ、ＰＨＳ指定情報および患者識別情報を受信する。メッセージ送信部３２は、メッセージ受信部３１で受信したメッセージおよび患者識別情報を、メッセージ受信部３１で受信したＰＨＳ指定情報により指定されているＰＨＳ端末６に送信するよう制御する。
【００３７】
ここで、メッセージ送信部３２は、データベースサーバ４から送られてくる患者識別情報をそのままＰＨＳ端末６に送信しても良いし、患者識別情報をもとに取得した患者の氏名をＰＨＳ端末６に送信するようにしても良い。例えば、データベースサーバ４から送られてくる患者識別情報が患者の氏名である場合は、これをそのままＰＨＳ端末６に送信する。
【００３８】
これに対して、データベースサーバ４から送られてくる患者識別情報が患者端末１の端末番号、ＩＰアドレス、患者番号または診察番号などである場合には、所定のテーブル情報（図示せず）を参照して患者の氏名を取得し、これをＰＨＳ端末６に送信する。この場合のテーブル情報は、患者端末１の端末番号、ＩＰアドレス、患者番号または診察番号と、患者の氏名とを関連付けた情報である。
【００３９】
また、上記実施形態では、メッセージ受信部３１、メッセージ送信部３２および管理テーブル記憶部３３の機能をナースコール親機１１が備え、ナースコール親機１１とデータベースサーバ４とを接続する構成について説明したが、これに限定されない。例えば、メッセージ受信部３１、メッセージ送信部３２および管理テーブル記憶部３３の機能をハンディナースコール主装置１５が備え、ハンディナースコール主装置１５とデータベースサーバ４とを接続するようにしても良い。
【００４０】
また、上記実施形態では、データベースサーバ４をナースコールシステム５とは別の構成として設ける例について説明したが、これに限定されない。例えば、ナースコールシステム５のナースコール親機１１またはハンディナースコール主装置１５がデータベースサーバ４の機能を備えるようにしても良い。この場合、データベースサーバ４とナースコールシステム５とを別に分ける必要はない。
【００４１】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】本実施形態によるメッセージ通知システムの全体構成例を示す図である。
【図２】本実施形態によるデータベースサーバおよびナースコール親機の機能構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施形態によるメッセージ通知システムの動作例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４３】
１  患者端末
２  ドクター端末
３  看護師端末
４  データベースサーバ
５  ナースコールシステム
６  ＰＨＳ端末
１１  ナースコール親機
１５  ハンディナースコール主装置
２１  メッセージ受信部
２２  メッセージ記録部
２３  データベース記憶部
２４  メッセージ転送部
３１  メッセージ受信部
３２  メッセージ送信部
３３  管理テーブル記憶部
【図１】
2008253422.tif 000003
【図２】
2008253422.tif 000004
【図３】
2008253422.tif 000005