(57)【要約】【課題】公共交通機関内に店舗を設置し、公共交通機関を利用する顧客に移動体通信に関わるサービスを提供する。また、公共交通機関を利用して出国する顧客には国内用移動体通信端末、自動車、自宅の鍵等の預かりサービスを提供する。【解決手段】移動体通信端末販売店舗網を予め駅、港、空港、バスターミナル内又は、隣接地に設置して、公共交通機関を利用する時に、新規加入、機種変更、買増し手続きをする。顧客が帰宅時に来店して引渡す。外国用移動体通信端末貸出の場合ＳＩＭカードを差換えて貸出し、国内移動体通信端末及び自動車、自宅の鍵などを同時に預かり、保管料と一緒に貸出料、保証料を徴収する。帰宅時、同一店舗にてＳＩＭカードを差換えて顧客の端末を返却する。また、貸出した端末を回収し、出発時の店舗に来店できない場合は、貸した端末は近くの店舗へ返却し預かった端末と鍵等を自宅に送る。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
公共交通機関の駅、港、空港、バスターミナルを利用する者に対して移動体通信端末に関わる新規加入、購入及び移動体通信会社との契約の代行、機種変更、買増し等の代理店業務を提供し、更に海外で通話できる移動体通信端末及び国内専用端末を貸出し、出掛けている間、使用しない移動体通信端末等を預かる業務を行うことを特徴とする移動体通信端末販売店舗網システムを設置する。
【請求項２】
前記、店舗網は、公共交通機関の駅、港、空港、バスターミナル内又は隣接地に設置し、乗降前後または、乗継、見送り等の際に、移動体通信端末の新規加入、購入及び移動体通信会社との契約の代行、機種変更、買増し等の代理店業務を行うことを特徴とする請求項１記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項３】
前記、店舗網は、公共交通機関を利用時に使用しない移動体通信端末及び自動車の鍵、自宅の鍵等の貴重品を出発時に電波を通さない箱に預かり保管し、帰着時に返却する業務を行うことを特徴とする項１乃至請求項２いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項４】
前記、店舗網は、出発公共交通機関の駅、港、空港、バスターミナルで新規購入及び機種変更、買増しを受付、料金を受領し、契約内容を移動体通信会社に送ると共に到着公共交通機関店舗に送り、到着公共交通機関店舗で引換え券にて新移動体通信端末を引渡す業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項３いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項５】
前記、店舗網は、公共交通機関で出発前に移動体通信端末に新規加入及び機種変更、買増しを受付、料金を受領し、契約内容を移動体通信会社に送ると共に帰着時に同一店舗で引換え券にて新移動体通信端末を引渡す業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項４いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項６】
前記、店舗網は、移動体通信端末等を預かり時に料金を受領し、連絡先、帰着予定日時等を記入頂き、帰着予定日に合せて、店舗窓口に用意し、出発地に戻れない場合や、事故等で引取りが困難な場合、自宅又は連絡先に送る業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項５いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項７】
前記、店舗網は、旅行に関わる損害、生命、財物の保険を移動体通信端末預かり時に併せて販売し、顧客に万一の場合は、預かり品と併せて顧客連絡先に加入した保険の内容を送る業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項６いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項８】
前記、店舗網は、出発時に外国または、国内で通話又は通信できる移動体通信端末を貸出し。帰着時に受取る業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項７いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム
【請求項９】
前記、店舗網は、移動体通信端末を貸出す際にＳＩＭカード(ＩＣカードで顧客情報入力済)を差換える事により、通話料金を使用顧客が負担し、店舗では貸出料、及び保証料を徴収し、返却時に保証料を返す業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項９いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【請求項１０】
前記、店舗網は、業務を迅速に行う為に移動体通信端末の新規加入及び貸出し、機種変更、買増し、移動体通信端末の預かり保管、保険加入等の業務をインターネット及び電話での予約を受付、予約当日に予約店舗にて、本人確認書及び予約番号を提示し代金と引換えに業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項９いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明では、公共交通機関（本明細書では駅、港、空港、バスターミナルを含む、以下同じ）利用時の移動体通信端末（本明細書では携帯電話、ＰＨＳ＜簡易型携帯電話＞、携帯型ＩＰ電話＜無線ＬＡＮアクセスポイントに直接接続する携帯電話＞を含み、データ通信端末も含む、以下同じ）販売店舗網、移動体通信端末貸出し預かりシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在の移動体通信端末販売店舗は、市街地や家電量販店や国道沿いの郊外店舗が多く、移動体通信端末の新規加入、機種変更、買増しでは時間が掛かり、顧客を待たせる事が多かった。
【０００３】
そして、海外等へ出張や旅行で出掛ける場合でも事前に海外で使用できる移動体通信端末を用意するか、海外で用意しなければならなかった。（例えば特許文献１）
【特許文献１】特開２００２−７７７６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の移動体通信端末販売店舗は、市街地や家電量販店や国道沿いの郊外店舗が多く、わざわざ自動車や公共交通機関を利用して店舗まで出向かなければならなかった。
【０００５】
また、店舗の経営者が違うため、店舗同士の連携が行われず、移動体通信端末の新規加入、機種変更、買増しでは時間が掛かり、顧客を待たせる事が多かった。
【０００６】
そして、海外等へ出張や旅行で出掛ける場合でも事前に海外で使用できる移動体通信端末を購入若しくは国内で借りるか、海外で借りるしかなかった。
【０００７】
また、出国時、海外で使用できない移動体通信端末や自宅の鍵、自動車の鍵を持ったまま出掛けなければならなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記課題を解決し、かつ目的を達成するために、請求項１記載の発明は、公共交通機関を利用する者に対して移動体通信端末に関わる新規加入、購入及び移動体通信会社との契約の代行、機種変更、買増し等の代理店業務を提供し、更に海外で通話できる移動体通信端末及び国内専用端末を貸出し、出掛けている間、使用しない移動体通信端末等を預かる業務を特徴とする移動体通信端末販売店舗網システムである。
【０００９】
この請求項１記載の発明によれば、人の集まる公共交通機関に移動体通信端末販売店舗網を設置することにより、新規加入や機種変更、買増しのためだけに出掛ける必要がなくなり、公共交通機関を利用している時間を利用しての新規加入や機種変更、買増し等が行える。更に公共交通機関に店舗があるために、旅行等で利用するときに使用しない国内専用移動体通信端末や自動車の鍵、自宅の鍵等を預かる事ができる。
【００１０】
請求項２に記載の発明は、店舗網を公共交通機関の駅、港、空港、バスターミナル内又は隣接地に設置し、乗降前後または乗継、見送り等の際に、新規加入、購入及び移動体通信会社との契約の代行、機種変更、買増し等の代理店業務を行うことを特徴とする請求項１記載の移動体通信端末販売店舗網システムである。
【００１１】
この請求項２記載の発明によれば、人の集まる公共交通機関に移動体通信端末販売店舗を設置することにより、新規加入や機種変更、買増しのためだけに出掛ける必要がなくなる。
【００１２】
請求項３に記載の発明は、店舗網で公共交通機関を利用時に使用しない移動体通信端末及び自動車の鍵、自宅の鍵等の貴重品を出発時に電波を通さない箱に預かり保管し、帰着時に返却する業務を行うことを特徴とする項１乃至請求項２いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システムである。
【００１３】
この請求項３記載の発明によれば、通勤、旅行、出張等で公共交通機関を利用するときに使用しない移動体通信端末や自動車の鍵、自宅の鍵等の貴重品を預かり保管し、外出時の紛失を防ぐことができ、電波を通さない箱に入れる事によって、外部から操作されない、または、誤動作しなくする。
【００１４】
請求項４に記載の発明は、顧客は、出発公共交通機関の駅、港、空港、バスターミナル内店舗で新規購入及び機種変更、買増しを受付、料金を受領し、契約内容を移動体通信会社に送ると共に到着公共交通機関店舗に送り、到着公共交通機関店舗で引換え券にて新移動体通信端末を引渡す業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項３いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【００１５】
この請求項４記載の発明によれば、公共交通機関を利用し移動している時間を利用しての新規加入や機種変更、買増し等が行え、移動中に取扱説明書を予め読んでおく事もでき、待ち時間がなくなる。
【００１６】
請求項５に記載の発明は、店舗で出発前に新規加入及び機種変更、買増しを受付、料金を受領し、契約内容を移動体通信会社に送ると共に帰着時に同一店舗で引換え券にて新移動体通信端末を引渡す業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項４いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【００１７】
請求項５記載の発明によれば、通勤、通学、出張、旅行等で公共機関を利用するときに、出発時に移動体通信に関わる手続きを終了し、帰りに引換券にて新移動体通信端末を受取り、待ち時間をなくす。
【００１８】
請求項６に記載の発明は、店舗で移動体通信端末等を預かり時に料金を受領し、連絡先、帰着予定日時等を記入頂き、帰着予定日に合せて、店舗窓口に用意し、出発地に戻れない場合や、事故等で引取りが困難な場合、自宅又は連絡先に送る業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項５いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【００１９】
この請求項６記載の発明によれば、予め連絡先、帰着予定日を伺うことにより、預かった移動体通信端末等をすばやくお渡しでき、帰着予定空港が変わり引取りに来られない場合などには自宅および連絡先に送る事ができる。
【００２０】
請求項７に記載の発明は、店舗にて旅行に関わる損害、生命、財物の保険を移動体通信端末預かり時に併せて販売し、顧客に万一の場合は、預かり品と併せて顧客連絡先に加入した保険の内容を送付する業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項６いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【００２１】
この請求項７記載の発明によれば、店舗で損害、生命、財物の保険を併せて販売することにより、手続きが一箇所で済み複数店舗を訪問しなくて良い。また、万一の場合は、預かり品と共に保険の契約内容を連絡先家族に送るので、保険の請求がしやすくなる。
【００２２】
請求項８に記載の発明は、店舗で出発時に外国または、国内で通話できる移動体通信端末を貸出し。帰着時に受取る業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項７いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム
【００２３】
この請求項８記載の発明によれば、空港内に店舗が有るため空港まで国内用の移動体通信端末が使用でき、店舗で外国用移動体通信端末を借り、帰国後直ぐに自分の移動体通信端末を受取る事ができ余計な手間が掛からない。また、国内で旅行中だけ移動体通信端末が必要な顧客でも公共交通機関に店舗が有るため素早く借り、返す時も早く返せる為、余分な日時が掛からない。
【００２４】
請求項９に記載の発明は、店舗で移動体通信端末を貸出す際にＳＩＭカード(ＩＣカードで顧客情報入力済)を差換える事により、通話料金を使用顧客が負担し、店舗では貸出料、及び保証料を徴収し、返却時に保証料を返す業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項９いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【００２５】
この請求項９記載の発明によれば、ＳＩＭカードの差替えで移動体通信端末の使用者が切替るため、通話料金請求が移動体通信会社から行われ、店舗では貸出料と破損、紛失に備えた保証料を貸出し時に預かり、無事なら保証料を返却する。
【００２６】
請求項１０に記載の発明は、店舗網の業務を迅速に行う為に移動体通信端末の新規加入及び貸出し、機種変更、買増し、移動体通信端末の預かり保管、保険加入等の業務をインターネット及び電話での予約を受付、予約当日に予約店舗にて、本人確認書及び予約番号を提示し代金と引換えに業務を行うことを特徴とする請求項１乃至請求項９いずれか１項記載の移動体通信端末販売店舗網システム。
【００２７】
この請求項１０記載の発明によれば、顧客による予約の入力により、当日、慌てることなく、予め移動体通信端末等の用意ができ、来客予定店舗で迅速に業務が行える。
【発明の効果】
【００２８】
前記したように、請求項１に記載の発明では、人の集まる公共交通機関に移動体通信端末販売店舗網を設置することにより、新規加入や機種変更、買増しのためだけに出掛ける必要がなくなり、公共交通機関を利用している時間を利用しての新規加入や機種変更、買増し等が行える。更に公共交通機関に店舗があるために、旅行等で利用するときに使用しない国内専用移動体通信端末や自動車の鍵、自宅の鍵等を預かる事ができる。
【００２９】
請求項２記載の発明によれば、人の集まる公共交通機関に移動体通信端末販売店舗を設置することにより、新規加入や機種変更、買増しのためだけに出掛ける必要がなくなる。
【００３０】
請求項３記載の発明によれば、通勤、旅行、出張等で公共交通機関を利用するときに使用しない移動体通信端末や自動車の鍵、自宅の鍵等の貴重品を保管し、外出時の紛失を防ぐことができ、電波を通さない箱に入れる事によって、外部から操作されない、または、誤動作しなくする。
【００３１】
請求項４記載の発明によれば、公共交通機関を利用し移動している時間を利用しての新規加入や機種変更、買増し等が行え、移動中に取扱説明書を予め読んでおく事もでき、待ち時間がなくなる。
【００３２】
請求項５記載の発明によれば、通勤、通学、出張、旅行等で公共機関を利用するときに、出発時に移動体通信に関わる手続きを終了し、帰りに引換券にて新移動体通信端末を受取り、待ち時間をなくす。
【００３３】
請求項６記載の発明によれば、予め連絡先、帰着予定日を伺うことにより、預かった移動体通信端末等をすばやくお渡しでき、帰着予定空港が変わり引取りに来られない場合などには自宅および連絡先に送付する事ができる。
【００３４】
請求項７記載の発明によれば、店舗で損害、生命、財物の保険を併せて販売することにより、手続きが１回でよく複数店舗を訪問しなくて良い。また、万一の場合は、預かり品と共に保険の契約内容を連絡先家族に送るので、保険の請求がしやすくなる。
【００３５】
請求項８記載の発明によれば、空港内に店舗が有るため空港まで国内用の移動体通信端末が使用でき、店舗で外国用移動体通信端末を借り、帰国後直ぐに自分の移動体通信端末を受取る事ができ余計な手間が掛からない。また、国内で旅行中だけ移動体通信端末が必要な顧客でも公共交通機関に店舗が有るため素早く借り、返す時も早く返せる為、余分な日時が掛からない。
【００３６】
請求項９記載の発明によれば、ＳＩＭカードの差替えで移動体通信端末の使用者が切替るため、通話料金請求が移動体通信会社から行われ、店舗では貸出料と破損、紛失に備えた保証料を貸出し時に預かり、無事なら保証料を返却する。
【００３７】
請求項１０記載の発明によれば、顧客による予約の入力により、当日、慌てることなく、迅速に業務が行える。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３８】
以下、この発明の移動体通信端末販売店舗網の実施形態を、図面を参照して説明する。
【００３９】
まず第１図は公共交通機関内店舗網の業務の概要を示す図である。この公共交通機関内移動体通信端末販売店舗網１を予め公共交通機関の駅、港、空港、バスターミナル内又は、隣接地に店舗を設置して、インターネット及び電話で予約を受付け、予約番号を発行し、通勤、通学、旅行、出張等２で公共交通機関を利用する時に予め予約を受けた、新規加入申込み３、移動体通信端末販売手続き４、機種変更、買増し手続き５を予約番号及び本人確認書で確認し料金を受領する。会社勤務、学校で勉強中３１の時間に店舗では移動体通信会社にて手続き６書類の送付、新移動体通信端末に店舗にて電話帳のコピー７、データの入力を行い、帰宅時８に新移動体通信端末の引渡し９。来店できない場合１０は新移動体通信端末を自宅又は連絡先に送る１１。
【００４０】
更に、移動体通信端末貸出１２、移動体通信端末預かり１３と保管、管理１４、旅行、出張等の損害、生命、財物の保険加入申込み１８もインターネット及び電話で予約を受付け、予約番号を発行し、出発前に予約番号及び本人確認書で確認し料金を受領する。
【００４１】
そして、外国通話用移動体通信端末貸出１２の場合ＳＩＭカードを差換えて貸出し、使用しない国内移動体通信端末預かり１３及び自動車の鍵、自宅の鍵など無くすと困る物を同時に預かり、保管料と一緒に貸出料、保証料を徴収する。帰宅時８、同一店舗にてＳＩＭカードを差換えて本人の移動体通信端末の返却１６をする。貸出した移動体通信端末の回収１５をする。出発時の店舗に来店できない場合１０は、貸した移動体通信端末は近くの店舗へ返却１７し、預かった移動体通信端末、鍵等と加入保険の内容を自宅又は連絡先に送る２１。
【００４２】
第２図は公共交通機関で移動した顧客が別の公共交通機関内店舗で受取る業務の概要図である。予め公共交通機関内移動体通信端末販売店舗網１を駅、港、空港、バスターミナル内又は、隣接地に店舗を設置して、インターネット及び電話で予約を受付け、予約番号を発行し、通勤、通学、旅行、出張等２で出発公共交通機関内店舗２３を利用する時に予め予約を受けた、新規加入申込み３、移動体通信端末販売手続き４、機種変更、買増し手続き５を予約番号及び本人確認書で確認し料金を受領する。出発公共交通機関〜到着公共交通機関へ移動２２しその移動前に取扱説明書を渡し、読んでもらい引換券にて予め予約していた到着公共交通機関内店舗２４で新移動体通信端末を引換え９移動中に出発公共交通機関内店舗２３は移動体通信会社２５に移動体通信にて手続き６の実行、申込み確認、登録２７を受け、同時に到着公共機関店舗２４にも移動体通信端末申込み内容及び電話帳データ２７を送り移動体通信加入申込み顧客２８到着に備える。
【００４３】
第３図は同一公共交通機関店舗で通勤、通学、出張、旅行時申込み、帰りに受取る概略図である。予め公共交通機関内移動体通信端末販売店舗網１を駅、港、空港、バスターミナル内又は、隣接地に店舗を設置して、インターネット及び電話で予約を受付け、予約番号を発行し、通勤、通学、旅行、出張等２で公共交通機関を利用する時に予め予約を受けた、新規加入申込み３、移動体通信端末販売手続き４、機種変更、買増し手続き５を予約番号及び本人確認書で確認し料金を受領する。通勤、通学、出張、旅行中２、早めに公共交通機関内移動体通信端末販売店舗網１に申込み、帰宅時に同一店舗に来店し新移動体通信端末引換え２５受取り。また逆に夕方８申込み朝３０受取る事も出来る。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】公共交通機関内移動体通信端末販売店舗網の業務の概要を示す図である
【図２】公共交通機関で移動した顧客が別の公共交通機関内移動体通信端末販売店舗で受取る業務の概要図である
【図３】同一公共交通機関内店舗で通勤、通学、出張、旅行時申込み、帰りに受取る図である。
【符号の説明】
【００４５】
１  公共交通機関内移動体通信端末販売店舗網
２  通勤、通学、出張、旅行中
３  新規加入申込み
４  移動体通信端末販売手続き
５  機種変更、買増し手続き
６  移動体通信会社にて手続き
７  店舗にて電話帳のコピー
８  帰宅時（再来店）
９  新移動体通信端末の引渡し
１０  来店できない場合
１１  新移動体通信端末を自宅又は連絡先に送る
１２  移動体通信端末貸出
１３  移動体通信端末預かり
１４  保管、管理
１５  移動体通信端末の回収
１６  移動体通信端末の返却
１７  近くの店舗に返却
１８  保険加入申込み
１９  保険期間
２０  保険期間終了
２１  移動体通信端末と加入保険の内容を自宅又は連絡先に送る
２２  出発公共交通機関〜到着公共交通機関へ移動
２３  出発公共交通機関内店舗
２４  到着公共交通機関内店舗
２５  移動体通信会社
２６  申込み受付
２７  申込み確認、登録
２８  移動体通信加入申込み顧客
２９  帰宅
３０  午前（朝）
３１  会社勤務、学校で勉強中
【図１】
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【図２】
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【図３】
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