(57)【要約】【課題】荷受人が不在であっても着払い宅配物の宅配業者と荷受人の宅配物受け渡しを一度で、かつ安全に完了させる。【解決手段】宅配会社に設置される宅配物管理サーバ１と、自宅に設置される高機能電子ロッカー２と、携帯電話３、パソコン４といった荷受人の情報端末とがそれぞれインターネット７に接続され相互に通信する。インターネットを荷受人の情報端末への宅配物の配達通知の媒体とすることで、通知手段の拡大と、荷受人が配達時に電話に出られず結局その場での宅配物の受け渡しが完了できないという問題の解決を図る。更に、暗証番号および宅配物管理サーバから荷受人に通知される認証キーによって、確実かつ安全に荷受人が高機能電子ロッカーから宅配物を取り出せる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
宅配会社によって管理される宅配物管理サーバと、荷受人ユーザの集合住宅に設置された電子ロッカーと、荷受人ユーザの情報端末がインターネット接続された宅配物受け渡しシステムにおいて、
前記電子ロッカーは、ユーザ毎の複数の収納スペースを持ち、暗証番号およびメールアドレスを含むユーザ情報を事前に登録する手段と、
前記収納スペースに宅配物が入れられると当該ユーザの暗証番号とメールアドレスを含む宅廃物配達完了通知を前記宅配物管理サーバへ送信する手段と、
荷受人によって入力される前記暗証番号および前記宅配物管理サーバから荷受人に通知される認証キーが、前記登録されている暗証番号および前記宅配物管理サーバから当該電子ロッカーに通知される認証キーと合致すると開錠する手段を有し、
前記宅配物管理サーバは、自社で配達する受け取り証明が必要な全宅配物に関するデータベースと、
前記宅配物配達完了通知を受信すると宅配物配達完了通知に含まれる情報から宅配物を特定し、その宅配物専用の前記認証キーを生成する手段と、
当該宅配物の情報閲覧および受け渡し手続き用HPのURL情報を前記宅配物配達完了通知に含まれる荷受人のメールアドレス宛てにメールで送信する手段と、
前記受け渡し手続きにおいて荷受人の代金支払いを含む受け取り証明が得られると、前記認証キーを当該荷受人ユーザの情報端末に表示すると共に、暗号化して前記電子ロッカーへ送信する手段を有し、
前記情報端末は、前記宅配物管理サーバからのメールに設定されている暗証番号をパスワードとして入力すると、当該宅配物を情報閲覧でき前記受け渡し手続き用HPにアクセスできる手段を有することを特徴とする宅配物受け渡しシステム。
【請求項２】
前記認証キーは、宅配物識別番号と荷受人アルファベット氏名と今日現在の日時を入力とし、これらの入力のアスキーコードの論理積によって生成されることを特徴とする請求項１記載の宅配物受け渡しシステム。
【請求項３】
請求項１記載の宅配物受け渡しシステムにおける宅配物受け渡し方法であって、
宅配会社で配達する受け取り証明が必要な全宅配物に関するデータベースを前記宅配物管理サーバに備える段階と、
暗証番号およびメールアドレスを含むユーザ情報を前記電子ロッカーに事前登録する段階と、
前記収納スペースに宅配物が入れられると当該ユーザの暗証番号とメールアドレスを含む宅廃物配達完了通知を前記宅配物管理サーバへ送信する段階と、
前記宅配物管理サーバが前記宅配物配達完了通知を受信すると宅配物配達完了通知に含まれる情報から宅配物を特定し、その宅配物専用の前記認証キーを生成する段階と、
当該宅配物の情報閲覧および受け渡し手続き用HPのURL情報を前記宅配物配達完了通知に含まれる荷受人のメールアドレス宛てにメールで送信する段階と、
前記情報端末は、前記宅配物管理サーバからのメールに設定されている暗証番号をパスワードとして入力して当該宅配物を情報閲覧でき前記受け渡し手続き用HPにアクセスする段階と、
前記受け渡し手続きにおいて荷受人の代金支払いを含む受け取り証明が得られると、前記認証キーを当該荷受人ユーザの情報端末に表示すると共に、暗号化して前記電子ロッカーへ送信する段階と、
荷受人によって入力される前記暗証番号および前記宅配物管理サーバから荷受人に通知される認証キーが、前記登録されている暗証番号および前記宅配物管理サーバから当該電子ロッカーに通知される認証キーと合致すると開錠する段階を有することを特徴とする宅配物受け渡し方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、宅配物受け渡しシステム、特に、荷受人の受取り証明が必要な宅配物の受け渡しに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の一般的な宅配物受け渡しシステムは、宅配業者は荷受人の受取り証明が必要な宅配物を配達した際に、荷受人の受領印もしくはサインを伝票にもらうことにより受け取り証明とする。荷受人が不在であれば、不在届けを残して宅配物は各宅配会社拠点に持ち帰る。そして、荷受人が帰宅した際に不在届けが残されていた場合、宅配業者に連絡して再度宅配してもらうための日時を指定したり、自ら不在届けと身分証明できるものを持って最寄りの宅配会社へ宅配物を受け取りに行ったりする。
【０００３】
また、現在宅配物がどこまで、どのように運ばれているか宅配会社のHPにアクセスすることにより確認できるサービスや、配達前に届先へ事前にメールして配達日や配達時間を選んでもらうサービス、届先へ宅配物の配達が完了したら依頼主へ配達完了のメールを通知するサービスなどを行っている宅配会社も存在する。更には、捺印機能を持った宅配ボックスというものも存在し、荷受人が不在時でも着払い代金の必要ない宅配物であれば受け取ることもできるようになっている。
【０００４】
しかし、宅配ボックスが設置された届先に、荷受人が不在でも宅配物の受け渡しができるのは、宅配物が元払いの時のみである。宅配物が着払いである場合、配達時に荷受人が不在だと着払い代金を徴収できないため、宅配ボックスを利用しての受け渡しは行えず、不在届けを残し、宅配物を再度持ち帰り、改めて配達しなければならない。そうすると、かつてのように荷受人は、不在届けを受け取り、宅配会社へ連絡したり宅配会社へ荷物を受け取りに行ったりしなければならなくなる。
【０００５】
このような問題を解決するために、電子ロッカーあるいはロッカー管理サーバから着払い宅配物が届いているとの通知を受けた荷受人が、携帯電話によりロッカー管理サーバに代金を支払う意思がある旨の回答をすると、ロッカーのドアが開き、着払い代金は携帯電話会社の課金システムにより携帯電話の代金とともに請求・回収され、宅配会社に支払われるようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００６】
また、配送業者により配送先部屋番号と配送荷物のコードが入力され、開錠条件としての配送荷物のコードと代金支払い終了コードがメモリに設定された宅配ボックスに配送荷物が入れられた後施錠し、ＰＯＳレジスタは荷物受取人による不在票を用いた決済処理を受付けたときに配送業者のコンピュータとの間で決済処理を行って、配送荷物のコードを示すバーコードと代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシートを発行し、宅配ボックスはレシートのバーコードを読み取った結果がメモリに設定されている開錠条件と一致すると開錠するようにした技術も公知である（例えば、特許文献２参照）。
【０００７】
【特許文献１】特開２００３−１５１０２９号公報（第４頁−第６頁、図１）
【特許文献２】特開２００４−０７８６３０号公報（第４頁−第５頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上述した特許文献１記載の技術では、ロッカーを開錠するための条件が記載されておらず、例えば携帯電話を拾った荷受人以外の人物がロッカーを開錠する危険性についてほとんど考慮されておらず、また電子ロッカーもしくはロッカー管理サーバに登録されている荷受人の電話番号やメールアドレスが変更されると別人に通知してしまう可能性もあるという問題点がある。
【０００９】
このような問題点は、特許文献２記載の技術においても、配送荷物のコードを示すバーコードと代金支払済みを示すバーコードを印刷したレシートが別人に拾われた場合に同様に存在し、別人によってロッカーが開錠されてしまう危険性がある。
【００１０】
そこで、本発明の目的は、荷受人が不在であっても着払い宅配物の宅配業者と荷受人の宅配物受け渡しを一度で、かつ安全に完了させることができる宅配物受け渡しシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明の宅配物受け渡しシステムは、宅配会社によって管理される宅配物管理サーバ（図１の１）と、荷受人ユーザの集合住宅に設置された電子ロッカー（図１の２）と、荷受人ユーザの情報端末（図１の３，４）がインターネット（図１の７）接続された宅配物受け渡しシステムである。
【００１２】
電子ロッカーは、ユーザ毎の複数の収納スペースを持ち、暗証番号およびメールアドレスを含むユーザ情報を事前に登録する手段と、収納スペースに宅配物が入れられると当該ユーザの暗証番号とメールアドレスを含む宅廃物配達完了通知を前記宅配物管理サーバへ送信する手段と、荷受人によって入力される暗証番号および宅配物管理サーバから荷受人に通知される認証キーが、登録されている暗証番号および前記宅配物管理サーバから当該電子ロッカーに通知される認証キーと合致すると開錠する手段を有する。
【００１３】
また、宅配物管理サーバは、自社で配達する受け取り証明が必要な全宅配物に関するデータベースと、宅配物配達完了通知を受信すると宅配物配達完了通知に含まれる情報から宅配物を特定し、その宅配物専用の前記認証キーを生成する手段と、当該宅配物の情報閲覧および受け渡し手続き用HPのURL情報を宅配物配達完了通知に含まれる荷受人のメールアドレス宛てにメールで送信する手段と、受け渡し手続きにおいて荷受人の代金支払いを含む受け取り証明が得られると、認証キーを当該荷受人ユーザの情報端末に表示すると共に、暗号化して電子ロッカーへ送信する手段を有する。
【００１４】
また、情報端末は、宅配物管理サーバからのメールに設定されている暗証番号をパスワードとして入力すると、当該宅配物を情報閲覧し受け渡し手続き用HPにアクセスできる手段を有する。
【００１５】
本発明では、先ず、宅配会社で配達する受け取り証明が必要な全宅配物に関するデータベースを前記宅配物管理サーバに備え、電子ロッカーにユーザの暗証番号およびメールアドレスを含むユーザ情報を事前登録する。
【００１６】
電子ロッカーは収納スペースに宅配物が入れられると当該ユーザの暗証番号とメールアドレスを含む宅廃物配達完了通知を宅配物管理サーバへ送信する。宅配物管理サーバが宅配物配達完了通知を受信すると宅配物配達完了通知に含まれる情報から宅配物を特定し、その宅配物専用の認証キーを生成する。また、当該宅配物の情報閲覧および受け渡し手続き用HPのURL情報を宅配物配達完了通知に含まれる荷受人のメールアドレス宛てにメールで送信する。
【００１７】
情報端末は、宅配物管理サーバからのメールに設定されている暗証番号をパスワードとして入力して当該宅配物を情報閲覧でき受け渡し手続き用HPにアクセスし、受け渡し手続きにおいて荷受人の代金支払いを含む受け取り証明が得られると、宅配物管理サーバは認証キーを当該荷受人ユーザの情報端末に表示すると共に、暗号化して電子ロッカーへ送信する。
【００１８】
荷受人が暗証番号および宅配物管理サーバから荷受人に通知される認証キーを入力し、登録されている暗証番号および宅配物管理サーバから当該電子ロッカーに通知される認証キーと合致すると開錠する。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、一度の配達で宅配物や郵便物の受け渡しを略確実に行えるため、宅配業者は受け取り証明が必要な宅配物を持ち帰り、時間指定されての再配達を行う必要がなくなり、荷受人は不在届けを持って最寄りの宅配業者へ宅配物を取りに行ったり、再度日時を指定して宅配物を受け取ったりする必要がなくなるので、宅配業者と荷受人、双方の余分な手間を省くことができる。
【００２０】
更に、ユーザの暗証番号および宅配物管理サーバによって生成される認証キーの各合致によって高機能電子ロッカーを開錠することとしたので、荷受人以外の人に宅配物を取り出されてしまう危険性を最小限にできる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
本発明の宅配物受け渡しシステムは、宅配会社に設置される宅配物管理サーバと、自宅に設置される高機能電子ロッカーと、携帯電話、パソコンといった荷受人の情報端末とがそれぞれインターネットに接続されお互いに通信することにより、荷受人不在時においても着払い代金の必要な宅配物の受け渡し作業を実現する仕組みを用いる。インターネットを荷受人の情報端末への宅配物の配達通知の媒体とすることで、通知手段の拡大と、荷受人が配達時に電話に出られず結局その場での宅配物の受け渡しが完了できないという問題の解決を図る。
【００２２】
そして、暗証番号および宅配物管理サーバから荷受人に通知される認証キーによって、確実かつ安全に荷受人が高機能電子ロッカーから宅配物を取り出せるようにした。以下、本発明の実施例について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００２３】
[構成の説明]
図１は、本発明の宅配物受け渡しシステムを表すブロック図である。図１において、宅配会社の宅配物管理サーバ１とユーザの自宅マンションの高機能電子ロッカー２，荷受人のパソコン３および荷受人の携帯電話４はインターネット７を介して通信を行えるようになっている。パソコン３はプロバイダ会社５、携帯電話４は携帯電話会社６を通じてインターネット７に接続される。なお、以下の説明では、パソコン３および携帯電話４を情報端末３と記す。情報端末３はメールの受信とインターネット接続およびHP閲覧ができればよい。
【００２４】
高機能電子ロッカー２は、ユーザの自宅マンションに設置され、その主要な機能は、宅配物に貼付されたバーコードの読み取り，ユーザ情報の登録，宅配物管理サーバ１との通信，ロッカーの施錠・開錠，暗証番号および宅配物取り出しのための認証キーの認証である。
【００２５】
また、高機能電子ロッカー２は、複数の収納スペースを持ち、ユーザ毎にユーザ情報が事前に登録される。ユーザ情報とは、ユーザ番号，ユーザ氏名（アルファベット付き），暗証番号およびメールアドレスなどである。収納スペースは、宅配物の大きさにより使い分けられ、ユーザ情報がその収納スペース用に動的に設定される。暗証番号は、荷受人が帰宅した時、宅配物の保管された収納スペースのドアを開錠するための認証情報となり、ユーザによって登録・設定される。
【００２６】
宅配物管理サーバ１は、宅配会社によって管理され、その主要な機能は、宅配物の情報管理とWebによる宅配物情報表示，受け渡し手続き処理，高機能電子ロッカー２との通信，メール送信，認証キーの生成，着払い宅配物の代金回収処理である。
【００２７】
また、宅配物管理サーバ１は、自社で配達する受け取り証明が必要な全宅配物に関するデータベースを有する。宅配業者は、宅配物管理サーバアドレスと、データベースから抽出した各宅配物の個別情報が埋め込まれたバーコードのシールを宅配物に貼って配達する。宅配物管理サーバ１は、宅配物の配達が完了した際に高機能電子ロッカー２から通知される宅配物配達完了通知の中に含まれるバーコード情報から配達が完了した宅配物を特定する。また、宅配物管理サーバ１は宅配物の受け渡し手続き用のHPを管理する。
【００２８】
バーコードに埋め込まれる宅配物の個別情報には、宅配物を特定するための宅配物識別番号の他に、その宅配物の荷受人の名前（アルファベット付き）と、その宅配物を配達した配達者の名前などが含まれている。これらの情報から宅配物管理サーバ１および高機能電子ロッカー２は、宅配物の特定および荷受人の特定と配達者の記憶などを行う。以下、特に意識する場合を除いて、単に宅配物と記述した場合は、受け取り証明が必要な宅配物を表すこととする。
【００２９】
図２は、宅配物管理サーバ１上で管理するデータベースのデータ構造例を示す。この例では、着払い代金が有ることを示している。図３は、宅配物に貼られ、高機能電子ロッカー２に読み取らせるバーコードに含まれる宅配物の個別情報のデータ構造例を示す。図２に示したデータベースから、宅配物識別番号「○○○○−××××」，荷受人「荷物  愛子」および配達人「運送  二郎」が抽出され、これに宅配物管理サーバアドレス「XXXX.XXX.XXX.XXX」と、アルファベット表記の荷受人の名前が付加されている。
【００３０】
[動作の説明]
以上のように構成された本宅配物受け渡しシステムの動作について、図４および図５のシーケンス図と、図７〜図12のディスプレイ遷移画面を表す図を参照して説明する。
[宅配物受け渡し手順]
図４は、荷受人不在時における宅配物の受け渡し手順を表すシーケンス図である。このシーケンス図に沿って、宅配物の受け渡し手順の詳細を説明する。
【００３１】
配達者８は、図３に示したような内容のバーコードを印刷したシールを宅配物に貼付して宅配物を配達する。荷受人９が不在であれば、宅配物に貼られているバーコードを高機能電子ロッカー２に備えられているバーコードリーダーに読み取らせる（図４のＡ）。バーコードには宅配物識別番号や荷受人の氏名など、後で宅配物管理サーバ１が宅配物配達完了通知を受けた際に自らが管理する宅配物データベースの中のどの宅配物の配達完了通知であるか特定するための情報と、高機能電子ロッカー２が複数管理している荷受人の内のどの荷受人への宅配物であるか特定するための情報が盛り込まれている。
【００３２】
バーコードを読み込んだ高機能電子ロッカー２は、宅配物管理サーバ１へ宅配物受け取り通知を送信する（図４のＢ）。宅配物管理サーバ１は、この通知に含まれている宅配物識別番号や荷受人の氏名がデータベース登録されているかを確認する。高機能電子ロッカー２は、宅配物管理サーバ１から確認ＯＫを受信すると（図４のＣ）、高機能電子ロッカー２のドアが開錠される（図４のＤ）。配達者６は宅配物を収納スペースへ収め（図４のＥ）、ドアを閉じてから施錠ボタンを押す（図４のＦ）。
【００３３】
届け先がマンションで高機能電子ロッカー２の収納スペースが複数ある場合は、開錠時に（図４のＤ）、高機能電子ロッカーについている収納スペース番号のボタンから宅配物の大きさにより適切なサイズの収納スペース番号のボタンを押すと、番号に該当する収納スペースのドアが開錠されるので、配達者６は宅配物を収納スペースへ収め、ドアを閉じてから施錠ボタンを押す。ボタンが押し忘れられたとしても、一定時間が経過すると自動的に高機能電子ロッカー２はドアを施錠する。配達者６の仕事はこれで終了である。
【００３４】
高機能電子ロッカー２は、読み込んだバーコードに含まれる荷受人の情報と、登録されているユーザ情報から宅配物の受取人を特定し、該当ユーザの暗証番号とメールアドレスおよび読み取ったバーコードの情報を宅配物配達完了通知として宅配物管理サーバ１へ送信する（図４のＧ）。
【００３５】
高機能電子ロッカー２からの宅配物配達完了通知を受信した宅配物管理サーバ１は、宅配物配達完了通知に含まれるバーコード情報から宅配物を特定し、その宅配物専用の認証キーを生成する（図４のＨ）。図６は、認証キーの生成アルゴリズムの一例を示す。この認証キー生成関数は、宅配物識別番号と荷受人アルファベット氏名と今日現在の日時を入力とし、これらの入力のアスキーコードの論理積を出力とするものである。
【００３６】
宅配物管理サーバ１は、荷受人の情報端末３への宅配物の配達通知として、当該宅配物の情報閲覧および受け渡し手続き用HPのURL情報を、宅配物配達完了通知（図４のＧ）に含まれる荷受人のメールアドレス宛てにメールで送信する（図４のＩ）。この時、宅配物管理サーバ１は、荷受人の情報端末３のメールアドレスが変更されていたり間違っていたりして、荷受人の情報端末３ではない別の人のメールアドレスにメールが届いてしまい、その人からの上記HPアクセスを制限するために、同じく宅配物配達完了通知（図４のＧ）に含まれる荷受人の暗証番号をHPアクセスのためのパスワードとして設定する。
【００３７】
宅配物管理サーバ１から配達通知のメールを自らの情報端末３に受信した荷受人９は、受信メールに記載されているURLのHPへアクセスし（図４のＪ）、配達通知のメールに設定されている暗証番号を入力すると、配達された宅配物に関する情報を閲覧することができ、そのままWeb操作を行うことで宅配物の受け渡し手続き（図４のＫ）をすることができる。Web操作による宅配物の受け渡し手続きに関しては、後で詳しく説明する。Web操作による宅配物の受け取り手続きの最後に、宅配物管理サーバ１が該当宅配物専用に生成した認証キーが情報端末３に表示される。
【００３８】
宅配物の受け渡し手続き（図４のＫ）における確認事項の全てが宅配物管理サーバ１において了承されると（図４のＬ）、宅配物管理サーバ１は該当宅配物専用に生成した認証キーを暗号化して高機能電子ロッカー２へ通知する（図４のＭ）。また、宅配物が着払いのものであった場合（図４のＯ）、荷受人７がWeb操作により指定した方法で代金の回収処理を行う。
【００３９】
自宅へ帰り着いた荷受人９は、高機能電子ロッカー２へ暗証番号と認証キーの入力を行う（図４のＰ）。荷受人９により入力された暗証番号および認証キーと、高機能電子ロッカー２に登録された荷受人９の暗証番号および宅配物管理サーバ１から通知された認証キーとが合致し各認証に成功すると（図４のＱ）、高機能電子ロッカー２のドアが開錠される（図４のＲ）。高機能電子ロッカー２は宅配物管理サーバ１へ宅配物が取り出された旨を通知する（図４のＳ）ので、荷受人９は荷物を取り出すことができ（図４のＴ）、その後に施錠される（図４のＵ）。
[異常処理]
以上の説明は、荷受人９が正常に宅配物を受け取る場合についてのものであったが、上記処理のどこかで失敗した場合、または荷受人からのHPアクセス（図４のＪ）がない場合は、宅配物管理サーバは一定時間おきに一定回数メールの送信（図４のＩ）を繰り返す。それでも荷受人によるHPアクセスが無く、受け渡し手続き（図４のＫ）が完了できなかった場合は、宅配業者は再度届け先へ出向き、宅配物を回収し、不在届けを届ける。
[Web操作による受け渡し手続き手順]
図５は、図４におけるWeb操作による受け渡し手続き（図４のＫ）の手順の詳細を示すシーケンス図である。このシーケンス図に沿って、また図６〜図12のディスプレイ遷移画面を参照して、宅配物の受け渡し手順の詳細を説明する。
【００４０】
荷受人９が、宅配物管理サーバ１から受け取った配達通知メール（図４のＩ）に記載されているURLのHPへアクセスすると、最初に、図７に示すように暗証番号の入力を求められる画面が表示される（図５のａ）。荷受人９は、高機能電子ロッカー２に登録している自分の暗証番号を入力する（図５のｂ）。
【００４１】
宅配物管理サーバ１は入力された暗証番号と、事前に高機能電子ロッカー２からの宅配物配達完了通知（図４のＧ）により取得した暗証番号を比較して、一致していれば配達した宅配物に関する情報が記載されたページを表示し、一致していなければエラー画面を表示して受け渡し手続きを中止する（図５のｃ）。
【００４２】
暗証番号の認証に成功し、図８に示すように、情報端末３の画面に宅配物に関する情報が記載されたページが表示されたら（図５のｄ）、図９に示すように、内容を確認し、受け取り意思の確認画面（図５のｅ）へ進む。受け取り意思の確認画面（図９）では、荷受人９が宅配物を受け取る意思があるかないかを選択する（図５のｆ）。荷受人９により受け取る意思がない方が選択された場合、確認結果を表示して受け渡し手続きを中止する。宅配物の受け取り意思がある方を選択すると次の手続き画面へ進む。
【００４３】
宅配物が着払いである場合（図５のｇ）、次に、図10に示すように、着払い代金の支払い方法を選択する画面が表示される（図５のｈ）。着払い代金の支払い方法を選択する画面（図10）では、クレジットカードや、コンビニ決済、銀行からの引き落としなどの支払い方法を選択できるようになっている。荷受人７が支払い方法を選択すると、選択された支払い方法に必要な情報の入力を求める画面が表示される。荷受人９は必要な情報を入力し、決定する（図５のｉ）。この時、荷受人９が情報端末３へ入力した支払い方法に必要な情報は、暗号化されて宅配物管理サーバ１へ送信される（図５のｉ）。
【００４４】
次に、荷受人９が高機能電子ロッカー２から宅配物を取り出すであろう、図11に示すように、おおよその日時の入力を求める画面が表示されるので（図５のｊ）、荷受人７は宅配物を取り出す日時を入力する。上記の処理が完了すると、図12に示すように、荷受人が高機能電子ロッカー２から宅配物を取り出すのに必要な認証キーが画面に表示される（図５のｋ）。
【００４５】
上記入力した宅配物を取り出す日時から一定時間を過ぎても、高機能電子ロッカー２から宅配物取り出し通知（図４のＳ）が宅配物管理サーバ１へ通知されなかった場合は、前述の異常処理が行われる。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の宅配物受け渡しシステムを示すブロック図
【図２】宅配物管理サーバ１上で管理するデータベースのデータ構造例を示す図
【図３】宅配物に貼られるバーコードのデータ構造例を示す図
【図４】本発明の宅配物の受け渡し手順のシーケンス図
【図５】図４におけるWeb操作部分の受け渡し手続きシーケンスの図
【図６】宅配物管理サーバ１における認証キーの生成アルゴリズムの一例を示す図
【図７】情報端末に表示される「暗証番号入力画面」を示す図
【図８】情報端末に表示される「宅配物情報表示画面」を示す図
【図９】情報端末に表示される「宅配物受け取りの了承確認画面」を示す図
【図１０】情報端末に表示される「着払い宅配物の代金支払い方法選択画面」を示す図
【図１１】情報端末に表示される「宅配物取り出し日時入力画面」を示す図
【図１２】情報端末に表示される「認証キー表示画面」を示す図
【符号の説明】
【００４７】
１  宅配物管理サーバ
２  高機能電子ロッカー
３  パソコン
５  プロバイダ会社
６  携帯電話会社
７  インターネット
８  配達者
９  荷受人
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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