(57)【要約】【課題】各企業が、より有効なマーケティングが行なえるようにすること。【解決手段】インターネットを介して、物品（試供品、商品、販促品等）情報を登録させる手段と、インターネットを介して、物品（試供品、商品、販促品等）配布希望を登録させる手段と、インターネットを介して、物品（試供品、商品、販促品等）情報の登録者に、マッチする物品（試供品、商品、販促品等）配布希望の登録者を紹介する手段と、インターネットを介して、物品（試供品、商品、販促品等）配布希望の登録者に、マッチする物品（試供品、商品、販促品等）情報の登録者を紹介する手段とを備えることを特徴とするコラボリングサービスシステム。【選択図】図１
2008052754.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
実施される懸賞に関する情報である懸賞情報を複数の懸賞主催者から主催者の端末を介して受信する懸賞情報受付部と、
前記懸賞情報受付部が受信した懸賞情報を記憶する記憶部と、
前記複数の主催者の懸賞情報をユーザの端末にネットワークを介して公開する懸賞情報公開部と、を有することを特徴とする懸賞サービス提供装置。
【請求項２】
前記懸賞情報のうち、指定される懸賞に応募する情報である応募情報を前記ユーザの個人に関する情報である個人情報とともに前記ユーザの端末から受信する応募受付部と、
前記応募受付部が受信した応募情報と個人情報を対応付けて記憶する応募情報記憶部と、
前記応募情報記憶部に記憶された個人情報を応募された懸賞を主催した主催者の端末に公開する応募状況公開部と、
を有することを特徴とする請求項１記載の懸賞サービス提供装置。
【請求項３】
前記応募状況公開部は、応募された懸賞を主催する主催者以外の主催者の端末に個人情報に含まれる属性情報を公開することを特徴とする請求項２記載の懸賞サービス提供装置。
【請求項４】
前記応募状況公開部は、個人情報に含まれる属性毎にユーザの分類を行い、分類された結果を公開することを特徴とする請求項２または請求項３に記載の懸賞サービス提供装置。
【請求項５】
主催者が異なる懸賞のうち、予め決められた複数の懸賞に対して応募したユーザのなかから抽選し、当選者を決定する抽選部と、前記抽選部によって決定された当選者に該当するユーザの端末に当選を通知する当選通知部とを有することを特徴とする請求項１から請求項４のうちいずれかに記載の懸賞サービス提供装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コラボリングサービスシステム及び方法に関する。ここで、コラボリングとは、多種多様な商品、製品、試供品、販促品、情報等を含む有形及び無形の物品に対して、供給または提供者、需要者、最終消費者を募り、必要項目事項を登録させ、これら当事者同士の該物品の交換、共有、取引の場を提供することにより、需要と供給を一致（マッチング）させるという意味のコラボレーションのコラボと、該物品に関して市場動向の統計を取り、または観察をするという意味のモニタリング、及び該物品に関して統計または観察結果を調査するという意味のサンプリングそれぞれのリングとを合成した言葉であって、この合成により、これらコラボレーション、モニタリング、及びサンプリングそれぞれの意味はもちろん、これらコラボレーション、モニタリング、及びサンプリングを相互に関連して行なうことで、該物品の取引市場を拡大させるという相乗効果が生ずるという意味も含ませている。
【背景技術】
【０００２】
現在、インターネットを利用して、各企業の販売促進を支援しているサイトが存在する。
例えば、インターネットを利用して、各企業のサンプル商品（試供品）を、希望する人に配布し、アンケートに答えてもらうサイトがある。このサイトを、第１の従来例のサイトと呼ぶことにする。 
また例えば、インターネットを利用して、各企業の販促担当者を対象に、メールマガジンの受付け、掲示板による意見交換、印刷物の入札を行なっているサイトがある。このサイトを、第２の従来例のサイトと呼ぶことにする。 
さらに、従来においては、マーケティングを行うための方法として、商品に添付されている応募シールを所定の枚数分収集して応募することにより、抽選で景品を配布する懸賞が行われている。この懸賞を行う際、商品に対するアンケートに回答してもらう場合がある。
なお、下記の特許文献１に記載された技術が開示されている。
【特許文献１】特開平１１−１７５６１７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
各企業は、商品のサンプルを配布する際、そのサンプルが、ターゲットとする生活者（消費者）に届くことを期待する。しかし、第１の従来例のサイトで、商品のサンプルを、希望者に配布する場合、この期待は裏切られることがある。なぜなら、単に、商品のサンプルを集めることだけを目的とする人（プレゼントマニア）が、商品のサンプル希望者の大半を占めることがあり得るからである。
【０００４】
企業同士が協力して、販売促進を行なうと、各企業及び生活者が、互いに満足を得る場合がある。このような例として、サンプリングしたい企業と、プレミアムキャンペーンをしたい企業とが、ターゲットとする生活者を同じくするとき、サンプリングしたい企業は、プレミアムキャンペーンをしたい企業へ、サンプル商品（試供品）を提供し、他方、プレミアムキャンペーンをしたい企業は、提供されたサンプル商品をプレミアム（景品）としてキャンペーンを行なうことが挙げられる。しかし、第２の従来例のサイトが提供する掲示板は、各企業の販促担当者が、様々な意見を交換するためのものなので、この掲示板によって、協力して販売促進を行なう相手を見つけることは、困難であろう。
【０００５】
また、懸賞によってマーケティングを行おうとすると、企業にとって、応募用の専用はがきを作成する場合に、作成コストがかかるとともに、応募されたはがきから、応募者のデータベースを作成してマーケティングの情報をコンピュータによって集計しようとすると、データをコンピュータに入力する手間と時間と人件費がかかる。そこで、応募はがきによる応募ではなく、電子データによる応募を実施するために、ネットワークを介して懸賞を行うインフラを立ち上げようとすると、高額なコストがかかるという問題が発生する。また、１つの企業が単独で１つの商品のキャンペーンを行っても、集客率には限度があるとともに、負担する費用がかさんでしまうので、コストを抑えて集客率を向上させたいという要望がある。また、キャンペーンの広告を効果的に行いたいという要望がある。 
【０００６】
一方、ユーザにとっては、懸賞に応募する場合、応募はがき用の切手を購入するコストと、応募はがきを投函する手間がかかる上、応募シールを保存しておく必要があり、買ったその場で応募できないという問題点がある。さらに、懸賞に応募するたびに、ユーザ自身の住所、氏名等の個人情報をはがきに記入する手間と時間がかかる。さらに、複数の懸賞に応募しようとすると、その手間がさらに倍増することから、応募率を向上させることが困難である。 
【０００７】
本発明は係る従来技術の欠点に鑑みてなされたもので、各企業が、より有効なマーケティングが行なえるようにすることを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するために、本発明は、実施される懸賞に関する情報である懸賞情報を複数の懸賞主催者から主催者の端末を介して受信する懸賞情報受付部と、前記懸賞情報受付部が受信した懸賞情報を記憶する記憶部と、前記複数の主催者の懸賞情報をユーザの端末にネットワークを介して公開する懸賞情報公開部と、を有することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上述の懸賞サービス提供装置において、前記懸賞情報のうち、指定される懸賞に応募する情報である応募情報を前記ユーザの個人に関する情報である個人情報とともに前記ユーザの端末から受信する応募受付部と、前記応募受付部が受信した応募情報と個人情報を対応付けて記憶する応募情報記憶部と、前記応募情報記憶部に記憶された個人情報を応募された懸賞を主催した主催者の端末に公開する応募状況公開部と、を有することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上述の懸賞サービス提供装置において、前記応募状況公開部は、応募された懸賞を主催する主催者以外の主催者の端末に個人情報に含まれる属性情報を公開することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上述の懸賞サービス提供装置において、前記応募状況公開部は、個人情報に含まれる属性毎にユーザの分類を行い、分類された結果を公開することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上述の懸賞サービス提供装置において、主催者が異なる懸賞のうち、予め決められた複数の懸賞に対して応募したユーザのなかから抽選し、当選者を決定する抽選部と、前記抽選部によって決定された当選者に該当するユーザの端末に当選を通知する当選通知部とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明には、以下の効果がある。 
第１に、懸賞情報を複数の主催者の企業から受け付け、複数の主催者の懸賞情報をユーザの端末にネットワークを介して公開するようにしたので、懸賞情報を登録した各会員企業は、上記の懸賞をネットワーク上で実現するための１社当たりの投資コストを低減することができるとともに、他社の懸賞をユーザが閲覧する際、自社の懸賞についても閲覧させることができるので、告知ツールとしてそのまま利用することができ、懸賞に対する応募率を向上させることができる。また、懸賞に関する情報を個別に収集する必要がないので、ユーザにとって、いろいろな懸賞についての情報を簡単に取得することが可能である。これは、請求項１の効果である。 
【００１４】
第２に、個人情報とともに応募された応募情報を受信し、該懸賞情報を登録した主催者の端末に公開するようにしたので、懸賞を実施する各会員企業は、従来のように、到着した応募はがきに記入された個人情報をコンピュータに入力した個人情報のデータベースを作成する手間と時間と人件費を大幅削減し、応募者のデータベースを構築し、活用することができるとともに、応募はがきを印刷し、各販売店に設置するコストと手間を省くことができる。さらに、各会員企業は、ユーザに対し、切手を購入してもらい、応募はがきを投函してもらう手間をなくし、応募費用を安く抑えることができるので、ユーザに簡単に応募してもらうことができ、応募率を向上させ、より有効なマーケティングを行うことができる。また、個人情報を利用して、様々な商品のプロモーションを効率的に実施することができる。これは、請求項２の効果である。
【００１５】
第３に、応募された懸賞を主催する主催者以外の主催者の端末に属性情報を公開するようにしたので、自社で懸賞を実施して個人情報のデータベースを作成する場合に比べて、他社が収集した属性情報を紹介してもらうことにより、低コストかつ、短期間にマーケティングを行うことができ、マーケティング活動に費やしていた機会や時間、労力のロスを削減できる。また、これは、請求項３の効果である。 
【００１６】
第４に、個人情報に含まれる属性毎にユーザの分類を行い、分類された結果を公開するようにしたので、各会員企業にとって、個人情報の集計作業を省くことができる。これは、請求項４の効果である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
本発明の一実施形態を、以下に説明する。尚、本明細書では、特に断らなければ、メールは、電子メールを意味するものとする。 
【００１８】
［第１の実施形態］１：本発明システムの概要本発明システムは、後述するコラボリングサービスを提供する。本発明システムを、Ｊ２ＥＥ（Ｊａｖａ（登録商標） ２ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ）に準拠するＷｅｂアプリケーションサーバ（Ｗｅｂ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｅｒ）のアプリケーションとして開発した場合の概要例を、図１に示す。このＪ２ＥＥは、Ｓｕｎ Ｍｉｃｒｏｓｙｓｔｅｍｓ社が提唱している仕様である。 
【００１９】
本発明システムは、インターネット（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）に、接続されている。企業や生活者（一般ユーザ又はモニタ）は、彼らの端末をインターネットに接続することで、本発明システムが提供するコラボリングサービスを利用する。 
【００２０】
また、本発明システムは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）に、接続されている。本発明システムの管理者は、管理者の端末を、そのＬＡＮに接続することで、本発明システムを管理する。 
【００２１】
端末は、パソコン等のコンピュータ、携帯電話やパーム等の携帯端末であって、Ｗｅｂブラウザと、電子メールソフトとがインストールされている。電子メールソフトは、Ｗｅｂブラウザに付属するものでも良い。 
【００２２】
本発明システムは、ファイアウォール（Ｆｉｒｅｗａｌｌ）と、Ｗｅｂアプリケーションサーバ（Ｗｅｂ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｅｒ）と、データベースサーバ（Ｄａｔａｂａｓｅ Ｓｅｒｖｅｒ）とを備える。 
【００２３】
本発明システムを実現するハードウェア構成は、様々なものがあり得る。例えば、１つのコンピュータで、ファイアウォール、Ｗｅｂアプリケーションサーバ、データベースサーバを実現しても良い。また例えば、ファイアウォール、Ｗｅｂアプリケーションサーバ、データベースサーバを、それぞれ１つのコンピュータで実現し、それらコンピュータをＬＡＮで接続しても良い。 
【００２４】
ファイアウォールは、インターネットから、ＬＡＮへの不正侵入を防止する。
【００２５】
データベースサーバは、商品情報ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）、企業情報ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）、生活者情報ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）等の各種データベースを管理する。
【００２６】
商品情報ＤＢは、商品に係わる情報を格納する。例えば、商品情報ＤＢは、試供品情報、キャンペーン情報、カタログ情報、販促商品・社販製品情報、モニタ商品情報を格納する。これら情報は、試供品、キャンペーン、カタログ、販促商品・社販製品、モニタ商品の各属性の値で表現されている。 
【００２７】
企業情報ＤＢは、企業に係わる情報を格納する。例えば、企業情報ＤＢは、各企業の情報（企業情報）を格納する。この各企業の情報は、各企業の属性の値として表現されている。また例えば、企業情報ＤＢは、履歴情報を格納する。この属性情報は、本発明システムを各企業が利用した履歴の属性の値として表現されている。 
【００２８】
生活者情報ＤＢは、生活者（一般ユーザ又はモニタ）に係わる情報を格納する。例えば、生活者情報ＤＢは、各一般ユーザの情報（一般ユーザ情報）を格納する。この各一般ユーザの情報は、各一般ユーザの属性の値で表現されている。また例えば、生活者情報ＤＢは、各モニタの情報（モニタ情報）を格納する。この各モニタの情報は、各モニタの属性の値で表現されている。また例えば、生活者情報ＤＢは、履歴情報を格納する。この履歴情報は、生活者（一般ユーザ又はモニタ）が本発明システムを利用した履歴の属性の値で表現されている。 
【００２９】
Ｗｅｂアプリケーションサーバは、従来のＷｅｂサーバ又はＷｅｂサイトを、より高度に発展させたものである。Ｗｅｂアプリケーションサーバは、端末から送信される要求を受け取り、この要求に応じた処理を行ない、処理結果を端末に返す機能を有する。但し、この処理は、会員の認証結果に依存することがある。会員の認証については、Ｌｏｇｉｎコンポーネントを説明する箇所で、触れる。 
【００３０】
Ｗｅｂアプリケーションサーバの上述の機能は、主に、Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｌｅｔ、ＥＪＢ（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｊａｖａ（登録商標）Ｂｅａｅｎｓ）コンポーネント、ＥＪＢ（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｊａｖａ（登録商標）Ｂｅａｅｎｓ）コンテナ、ＪＳＰ（Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｅｒ Ｐａｇｅｓ）と呼ばれるプログラム群により実現される。ＥＪＢコンポーネントは、部品化されたプログラムであって、ＥＪＢコンテナに格納される。これらプログラム群の基本的な役割を、以下に説明する。
【００３１】
Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｌｅｔは、端末から送信される要求を受け取り、この要求に応じた処理の実行を、ＥＪＢコンテナに要求する。但し、この処理は、会員の認証結果に依存することがある。会員の認証については、Ｌｏｇｉｎコンポーネントを説明する箇所で、触れる。 
【００３２】
ＥＪＢコンテナは、要求された処理を受け持つＥＪＢコンポーネントを呼び出し、呼び出されたＥＪＢコンポーネントは、この処理を開始する。 
【００３３】
ＥＪＢコンポーネントが、処理を実行する過程で、データベースにアクセスする場合は、ＪＤＢＣ（Ｊａｖａ（登録商標）Ｄａｔａｂａｓｅ Ｃｏｎｎｅｃｔｉｖｉｔｙ）で定められているアクセス方法に従って、アクセスする。このＪＤＢＣも、Ｓｕｎ Ｍｉｃｒｏｓｙｓｔｅｍｓ社が提唱している仕様である。 
【００３４】
Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｌｅｔは、ＥＪＢコンテナから処理が完了したとの通知を受け取ると、ＪＳＰに、処理結果を表現するＷｅｂページ（ＸＭＬ又はＨＴＭＬファイル）を生成させ、このＷｅｂページを端末へ送信する。端末は、このＷｅｂページを、Ｗｅｂブラウザで表示する。 
【００３５】
図１に示すＥＪＢコンポーネントは、ＥＪＢコンテナに格納するものの内、主なものであって、全てではない。以下に、これら図１に示すＥＪＢコンポーネントを、上から順に説明する。 
【００３６】
Ｌｏｇｉｎコンポーネントは、会員の認証に係わる処理を行なう。例えば、Ｌｏｇｉｎコンポーネントは、会員のＩＤ及びパスワードを管理している。そして、Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｌｅｔが、端末から送信されて来たＩＤ及びパスワードを受け取ると、Ｌｏｇｉｎコンポーネントは、Ｌｏｇｉｎコンポーネントが管理している会員のＩＤ及びパスワードと、端末から送信されて来たＩＤ及びパスワードとを照合して、会員の認証を行なう。Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｌｅｔは、会員の認証結果を管理する。そして、Ｊａｖａ（登録商標）Ｓｅｒｖｌｅｔは、端末からの要求に応じた処理を、会員の認証結果に依存させて、ＥＪＢコンテナに要求する。この結果、本発明システムは、特定の会員のみに、特定のサービスを提供することが可能になる。 
【００３７】
試供品登録コンポーネントは、試供品情報を、商品情報ＤＢに登録することに係わる処理を行なう。 
【００３８】
カタログ登録コンポーネントは、カタログ情報を、商品情報ＤＢに登録することに係わる処理を行なう。 
【００３９】
販促商品情報登録コンポーネントは、販促商品情報を、商品情報ＤＢに登録することに係わる処理を行なう。 
【００４０】
製品登録コンポーネントは、製品情報を、商品情報ＤＢに登録することに係わる処理を行なう。 
【００４１】
キャンペーン登録コンポーネントは、キャンペーン情報を、商品情報ＤＢに登録することに係わる処理を行なう。 
【００４２】
アンケートフォームコンポーネントは、ターゲットとする生活者に対するアンケートに係わる処理を行なう。アンケートフォームコンポーネントは、アンケートコンポーネントと略称される。 
【００４３】
検索コンポーネントは、データベース検索に係わる処理を行なう。 
【００４４】
決済コンポーネントは、コラボリングサービスの利用料金を決済することに係わる処理を行なう。 
【００４５】
マッチングコンポーネントは、販売促進等のマーケッティングを協力して行ないたい企業の間で、互いにマッチする相手を見つけること（マッチング）に係わる処理を行なう。
【００４６】
ショッピングカートコンポーネントは、オンラインショッピングにおけるショッピングカートを提供することに係わる処理を行なう。 
【００４７】
フィードバックフォームコンポーネントは、配布結果のフィールドバックに係わる処理を行なう。フィードバックフォームコンポーネントは、フィードバックコンポーネントと略称される。 
【００４８】
管理コンポーネントは、本発明システムの管理者が行なう管理業務に係わる処理を行なう。管理コンポーネントは、顧客情報管理コンポーネント、企業情報管理コンポーネント、決済管理−請求管理コンポーネント、ログ管理コンポーネント、履歴管理コンポーネント等のサブコンポーネントから構成される。 
【００４９】
尚、試供品登録コンポーネント、カタログ登録コンポーネント、販促商品情報登録コンポーネント、製品登録コンポーネント、キャンペーン登録コンポーネントは、全て、情報をデータベースに登録することに係わる処理を行なうものなので、情報登録コンポーネントと総称する。 
【００５０】
２：コラボリングサービス本発明システムが提供するコラボリングサービスには、例えば、コーディネートサンプリングサービス、製品登録／キャンペーン登録サービス、カタログ検索サービス、販促情報サービス、社交販売サービス等がある。次に、これらのサービスがどのようなもので、どのようにして本発明システムによって提供されるのかを、順に説明する。 
【００５１】
２−１：コーディネートサンプリングサービスコーディネートサンプリングサービスは、サンプリングしたい企業と、プレミアムキャンペーンをしたい企業との間で、互いにマッチする相手を見つけ（マッチング）、サンプリングしたい企業は、プレミアムキャンペーンをしたい企業へサンプル商品（試供品）を提供し、他方、プレミアムキャンペーンをしたい企業は、提供されたサンプル商品をプレミアムとしてキャンペーンを行なうようコーディネートすることを、主なサービスとしている。 
【００５２】
ここで、互いにマッチする、サンプリングしたい企業と、プレミアムキャンペーンをしたい企業とは、それぞれ複数の企業であっても良い。この場合、サンプリングしたい各企業は、プレミアムキャンペーンをしたい各企業へ、各々のサンプル商品（試供品）を提供し、他方、プレミアムキャンペーンをしたい各企業は、提供された各サンプル商品をプレミアムとしてキャンペーンを行なうようコーディネートする。サンプリングしたい各企業から提供された各サンプリング商品を、１つのプレミアムにまとめて、プレミアムキャンペーンを行なっても良い。 
【００５３】
コーディネートサンプリングサービスの具体例を、以下に、いくつか説明する。
【００５４】
例えば、女子高生向け新化粧品をサンプリングしたい化粧品メーカーと、女子高生向け携帯電話のプレミアムキャンペーンしようとする家電メーカーとは、共に女子高生をターゲットとしているので、互いにマッチする。この例では、化粧品メーカーは、新化粧品の試供品を家電メーカーに提供し、他方、家電メーカは、新化粧品の試供品を携帯電話に付けて、女子高生を対象としてキャンペーンを行なうようコーディネートする。 
【００５５】
また例えば、ミセス向け新台所洗剤をサンプリングしたい家庭用洗剤メーカーと、ミセス向け新車をプレミアムキャンペーンしたいカーディーラーとは、共にミセスをターゲットとしているので、互いにマッチする。この例では、家庭用洗剤メーカーは、新台所洗剤の試供品をカーディーラーに提供し、他方、カーディーラーは、新台所洗剤の試供品をプレミアムとして、ミセスの集客を図るようコーディネートする。 
【００５６】
また例えば、フランス製女性用化粧品をサンプリングしたい輸入商社と、フランスの女性映画をプレミアムキャンペーンしたい配給会社とは、女性、フランスという２つの事項を共有しているので、互いにマッチする。この例では、輸入商社は、そのフランス製化粧品の試供品を配給会社に提供し、他方、配給会社は、その女性映画を上映する映画館の入場者に、そのフランス製化粧品の試供品を配ることをキャンペーンして、その映画館への女性の集客を図るようコーディネートする。 
【００５７】
コーディネートサンプリングサービスが、本発明システムによって、どのように提供されるのかを、図２のシステムフローに例示する。コーディネートサンプリングサービスでは、サンプリングしたい１つ又は複数の企業を、企業Ａと呼び、プレミアムキャンペーンをしたい１つ又は複数の企業を、企業Ｂと呼ぶ。 
【００５８】
図２には、コーディネートサンプリングサービスに係わるＥＪＢコンポーネントの内、主要なものが示されている。この中で、まだ説明していないＥＪＢコンポーネントについて、説明を加える。最新情報表示コンポーネントは、例えば、データベースに格納されている情報を表示しているとき、その情報に変更があると、その変更に応じて表示も変更する等、最新の情報を表示することに係わる処理を行なう。また、配布希望登録コンポーネントは、プレミアムに使いたい試供品の配布希望を商品情報ＤＢに登録することに係わる処理を行なう。また、メール送信コンポーネントは、メール送信に係わる処理を行なう。
【００５９】
以下に、図２のシステムフローに従って、コーディネートサンプリングサービスを提供するために、本発明システムが行なう処理を説明する。 
【００６０】
（１）試供品情報入力各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、図３に示すような試供品情報入力画面に、試供品情報を入力する。各企業Ａが入力した試供品情報は、情報登録コンポーネントによって、商品情報ＤＢに登録される。また、この登録に際して、マッチングコンポーネントは、商品情報ＤＢから、各企業Ａの試供品とマッチする配布希望を検索する。検索の結果得られる各企業Ａの試供品とマッチする配布希望は、１つ以上のことが有り得る。検索の結果、各企業Ａの試供品とマッチする配布希望が見つかると、メール送信コンポーネントは、各企業Ａの試供品とマッチする配布希望を登録した各企業と、各企業Ａとに、マッチングメールを送信する。このマッチングメールは、企業Ａの試供品とマッチする配布希望を登録した企業に対しては、プレミアムとして相応しい試供品を企業Ａが提供してくれることを告げるものであり、他方、企業Ａに対しては、試供品をプレミアムとして配布したい企業が見つかったことを告げるものである。 
【００６１】
（２）試供品配布希望登録各企業Ｂ（プレミアムキャンペーン希望）は、各企業Ｂの端末にて、図４に示すような試供品配布希望登録画面に、プレミアムに使いたい試供品についての配布希望に係わる情報を入力する。各企業Ｂが入力した試供品配布希望情報は、配布希望登録コンポーネントによって、商品情報ＤＢに登録される。また、この登録に際して、マッチングコンポーネントは、商品情報ＤＢから、各企業Ｂの配布希望とマッチする試供品を検索する。検索の結果得られる各企業Ｂの試供品とマッチする配布希望は、１つ以上のことが有り得る。検索の結果、各企業Ｂの配布希望とマッチする試供品が見つかると、メール送信コンポーネントは、各企業Ｂの配布希望とマッチする試供品を登録した各企業と、各企業Ｂとに、マッチングメールを送信する。このマッチングメールは、企業Ｂの配布希望とマッチする試供品を登録した企業に対しては、プレミアムとして試供品を企業Ｂが配布したいことを告げるものであり、他方、企業Ｂに対しては、プレミアムとして相応しい試供品を提供してくれる企業が見つかったことを告げるものである。
【００６２】
（３）マッチングメール到着後または自主的にサイトに訪問各企業Ｂ（プレミアムキャンペーン希望）は、マッチングメール到着後、各企業Ｂの端末にて、マッチングメールを閲覧する。到着したマッチングメールは、１つ以上のことが有り得る。各企業Ｂは、各マッチングメールに記載されている試供品をプレミアムとして用いることを了承するか否かを判断する。この判断を下すために、各企業Ｂは、各企業Ｂの端末から、本発明システムを利用して、データベース検索を行ない、各マッチングメールに記載されている相手先企業、試供品に係わる情報を詳細に確認しても良い。了承するのであれば、各企業Ｂは、各企業Ｂの端末にて、試供品配布希望を本発明システムに送信する。送信する試供品配布希望は、１つ以上のことが有り得る。試供品配布希望の送信は、端末に「配布希望ボタン」を表示させ、その「配布希望ボタン」押すことで行なえるようにしても良い。そして、各試供品配布希望は、データベースに登録される。また、各企業Ｂ（プレミアムキャンペーン希望）は、各企業Ｂの端末から、自主的に本発明システムを利用し、プレミアムにマッチする試供品を求めて、試供品情報検索を行なっても良い。そして、プレミアムにマッチする試供品が見つかった場合、各企業Ｂは、各企業Ｂの端末にて、試供品配布希望を送信すると、その試供品配布希望は、その試供品を提供する企業に、マッチングメールとして送信される。マッチングメールとして送信される試供品配布希望は、１つ以上のことが有り得る。試供品配布希望の送信は、端末に「配布希望ボタン」を表示させ、その「配布希望ボタン」押すことで行なえるようにしても良い。そして、各試供品配布希望は、データベースにも登録される。また、各生活者は、各生活者の端末から、自主的に本発明システムを利用し、試してみたい試供品を求めて、試供品情報検索を行なっても良い。そして、試してみたい試供品が見つかった場合、各生活者は、各生活者の端末にて、試供品配布希望を送信すると、その試供品配布希望は、その試供品を提供する企業に、マッチングメールとして送信される。マッチングメールとして送信される試供品配布希望は、１つ以上のことが有り得る。試供品配布希望の送信は、端末に「配布希望ボタン」を表示させ、その「配布希望ボタン」押すことで行なえるようにしても良い。そして、各試供品配布希望は、データベースにも登録される。 
【００６３】
（４）マッチングメールが届く各企業Ａ（サンプリング希望）は、マッチングメールが届くと、各企業Ａの端末にて、マッチングメールを閲覧する。到着したマッチングメールは、１つ以上のことが有り得る。 
【００６４】
（５）配布希望者を確認、依頼する否かを決める各企業Ａの試供品をプレミアムとして配布することを希望する企業があることを、マッチングメールが告げている場合、各企業Ａは、その企業に配布を依頼するか否かを判断する。この判断を下すために、各企業Ａは、各企業Ａの端末から、本発明システムを利用して、データベース検索を行ない、配布希望をしている企業、その配布希望に係わる情報を詳細に確認しても良い。配布を依頼するのであれば、各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、試供品配布依頼を、本発明システムに送信する。送信される試供品配布希望は、１つ以上のことが有り得る。試供品配布依頼の送信は、端末に「試供品配布依頼ボタン」を表示させ、その「試供品配布依頼ボタン」を押すことで行なえるようにしても良い。そして、各試供品配布依頼は、データベースに登録される。各企業Ａの試供品を試してみたい生活者があることを、マッチングメールが告げている場合、各企業Ａは、その生活者に試供品を配布するか否かを判断する。この判断を下すために、各企業Ａは、各企業Ａの端末から、本発明システムを利用して、生活者情報ＤＢを検索し、その生活者に係わる情報を詳細に確認しても良い。試供品を配布するのならば、各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、試供品配布依頼を、本発明システムに送信する。送信する試供品配布依頼は、１つ以上のことが有り得る。試供品配布依頼の送信は、端末に「試供品配布依頼ボタン」を表示させ、その「試供品配布依頼ボタン」を押すことで行なえるようにしても良い。そして、各試供品配布依頼は、データベースに登録される。
【００６５】
（６）マッチング履歴本発明システムは、そのデータベースに格納されている各試供品配布希望と各試供品配布依頼との間で、互いにマッチするものを見出す。この際、互いにマッチする試供品配布希望と試供品配布依頼とは、それぞれ１つ以上のことが有り得る。試供品の需要量が供給量を上回る場合のように、調整が必要なときは、本発明システムに、調整の必要がある旨のメールを、管理者に送信する。管理者は、このメールを、端末にて閲覧し、調整を行なう。調整が不要ならば、本発明システムは、試供品配布希望をした各企業Ｂ又は各生活者に対しては、希望通り試供品が提供される旨のメールを送信し、他方、試供品配布依頼をした各企業Ａに対しては、希望通り試供品が配布される旨のメールを送信する。 
【００６６】
（７）配布・アンケートフォーム生成各企業Ａは、各企業Ａの端末から、本発明システムを利用して、アンケートフォームを作成する。このアンケートフォームは、紙（例えば、葉書）のアンケート用紙であっても良いし、Ｗｅｂアンケートフォーム（ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、又はＪＳＰファイル）であっても良い。Ｗｅｂアンケートフォームは、本発明システムのＷｅｂアプリケーションサーバで保管される。各企業Ｂは、各企業Ｂの端末から、本発明システムを利用して、アンケートを添付した試供品を、何処に、何時までに、幾つ、各企業Ａから配送してもらえば良いかについての情報を示す配布リストを作成し、各企業Ａに送信する。アンケートフォームが、紙（例えば、葉書）のアンケート用紙である場合、試供品に添付するアンケートは、その紙のアンケート用紙である。また、アンケートフォームが、Ｗｅｂアンケートフォームである場合、試供品に添付するアンケートは、ＷｅｂアンケートフォームのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を告知するもの（例えば、チラシ、試供品の包装）である。各企業Ａは、各企業Ａの端末で、配布リストを出力する。各企業Ａは、試供品にアンケートを添付し、配布リストに従って、各企業Ｂが指定する場所に、指定する時刻までに、指定する数だけ届ける。各企業Ｂは、各企業Ａから届けられた試供品に、アンケートを添付し、ターゲットとする各生活者に配布する。また、各企業Ａは、希望通り試供品を配布することになった各生活者にも、アンケートを添付した試供品を届ける。管理者は、アンケートフォームの作成を、代行しても良い。また、管理者は、試供品及びそれに添付するアンケートを、各企業Ｂごとに１つにまとめて届けることを、各企業Ａに代行して行なっても良い。この場合、各企業Ｂは、管理者にも、配布リストを送信する。さらに、管理者は、試供品及びそれに添付するアンケートを、各生活者ごとに１つにまとめて届けることを、代行しても良い。 
【００６７】
（８）試供品受取後、アンケートフォーム記入、送信（又は郵送）各生活者は、アンケートが添付されている試供品を受け取った後に、そのアンケートに答える。試供品に添付されているアンケートが、ＷｅｂアンケートフォームのＵＲＬを告知するものである場合、各生活者は、各生活者の端末で、そのＵＲＬを入力することで、本発明システムから送信されるＷｅｂアンケートフォームを表示させる。各生活者は、各生活者の端末にて、Ｗｅｂアンケートフォームに記入し、本発明システムに送信する。本発明システムは、Ｗｅｂアンケートフォームに記入されたアンケートデータを、各生活者の生活者情報として、生活者情報ＤＢに登録する。生活者情報ＤＢに登録されたアンケートデータは、各企業Ａの端末からアクセスされる。或いは、管理者が、アンケートに係わる業務を代行している場合、生活者情報ＤＢに登録されたアンケートデータは、管理者の端末からもアクセスされる。試供品に添付されているアンケートが、紙のアンケート用紙である場合、各生活者は、そのアンケート用紙に記入して、各企業Ａに郵送する。或いは、管理者が、アンケートに係わる業務を代行しているのであれば、管理者に郵送する。 
【００６８】
（９）配布結果フィードバック各企業Ｂは、アンケートが添付された試供品を、ターゲットとする生活者に配布し終わると、各企業Ｂの端末で、本発明システムから送信されるフィードバックフォームを表示させる。各企業Ｂは、各企業Ｂの端末にて、配布結果をフィードバックフォームに記入し、本発明システムに送信する。 
【００６９】
（１０）フィードバックデータ本発明システムは、フィードバックフォームに記入された配布結果を、フィードバックデータとして、データベースに登録する。また、本発明システムは、各企業Ａと管理者とに、各企業Ｂによる試供品の配布が終了したことを通知する。この通知は、Ｗｅｂで行なっても良いし、メールで行なっても良い。データベースに登録されたフィードバックデータは、各企業Ａの端末、或いは管理者の端末からアクセスされる。 
【００７０】
（１１）請求・決済管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、各会員のコーディネートサンプリングサービスの利用に伴って発生した料金を請求し決済する。
【００７１】
尚、コーディネートサンプリングサービスは、試供品を対象とするものであるが、試供品以外の商品、販促商品等の物品を対象として、コーディネートサービスと同様のサービスを行なっても良い。 
【００７２】
２−２：製品登録／キャンペーン登録サービス製品登録／キャンペーン登録サービスは、製品又はキャンペーン商品を購入した顧客のユーザ登録を代行し、この登録によって集まった顧客情報を活用してマーケティングを行なうことを、主なサービスとしている。
【００７３】
製品登録／キャンペーン登録サービスが、本発明システムによって、どのように提供されるのかを、図５のシステムフローに例示する。製品登録／キャンペーン登録サービスを利用する１つ又は複数の企業を、企業Ａと呼ぶ。また、製品登録／キャンペーン登録サービスを利用する生活者は、製品（又はキャンペーン商品）を購入した顧客である。
【００７４】
図５には、製品登録／キャンペーン登録サービスに係わるＥＪＢコンポーネントの内、主要なものが示されている。この中で、まだ説明していないＥＪＢコンポーネントについて説明を加える。ユーザ登録コンポーネントは、製品又はキャンペーン商品を購入した顧客が、ユーザ登録することに係わる処理を行なう。顧客分析コンポーネントは、顧客のニーズや購買行動等を明らかにする顧客分析に係わる処理を行なう。グラフ制作コンポーネントは、顧客分析の結果をグラフにする等、グラフ制作に係わる処理を行なう。マーケティングコンポーネントは、新製品情報等の案内が有益である生活者の抽出、マーケティングツールの開発等、マーケティングに係わる処理を行なう。 
【００７５】
以下に、図５のシステムフローに従って、製品登録／キャンペーン登録サービスを提供するために、本発明システムが行なう処理を説明する。 
【００７６】
（１）製品・キャンペーン商品情報を入力、又は管理者に入力させる各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、企業Ａの製品（又はキャンペーン商品）情報を入力する。或いは、管理者は、この入力を、代行しても良い。この場合は、管理者は、管理者の端末にて、各企業Ａの製品（キャンペーン商品）情報を入力する。各企業Ａ（又は管理者は）が入力した各企業Ａの製品（キャンペーン商品）情報は、情報登録コンポーネントによって、商品情報ＤＢに登録される。各製品（又はキャンペーン商品）情報には、その製品（又はキャンペーン商品）を特定する情報はもちろん、ユーザ登録の際に実施するアンケートに係わる情報が含まれても良い。 
【００７７】
（１ｂ）情報画面制作管理者は、管理者の端末にて、商品情報ＤＢに登録されている各製品（又はキャンペーン商品）情報に基づいて、ユーザ登録用の各種画面（ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、又はＪＳＰファイル）を制作する。この制作は、各企業Ａが、自ら行なっても良い。制作された各種画面は、Ｗｅｂアプリケーションサーバで保管される。 
【００７８】
（２）自主的にサイトに訪問各生活者は、各生活者の端末から、本発明システムを利用して、製品・キャンペーン情報検索を行ない、購入した製品（又はキャンペーン商品）のユーザ登録を行なう画面を表示させる。図６に、製品・キャンペーン情報検索画面を例示する。図６の画面では、製品カードまたは商品タグにある製品番号を入力して、或いは、カテゴリより、購入した製品（又はキャンペーン商品）を検索して、「製品利用者登録」ボタンを押すことで、図７に示すような、ユーザ登録画面が表示される。ユーザ登録画面には、アンケートフォームを添付している。各生活者は、各生活者の端末にて、ユーザ登録画面の各項目に顧客データを入力し、入力した顧客データを、本発明システムに送信する。図７のユーザ登録画面では、「登録する」ボタンを押すことで、入力した顧客データが、本発明システムに送信される。 
【００７９】
（３）顧客データ各生活者の端末から送信された顧客データは、ユーザ登録コンポーネントによって、データベースに登録される。登録が完了すると、本発明システムは、図８に示すような、ユーザ登録が完了したことを告げる画面を、各生活者の端末に表示させる。また、本発明システムは、各生活者と、製品（又はキャンペーン商品）を登録した企業Ａとに、ユーザ登録番号をメールで送信する。 
【００８０】
（４）製品別顧客データ分析・新製品情報等メール各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、本発明システムのデータベースに格納されている顧客データを、製品別に分析する。また、各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、本発明システムに、新製品情報等の案内が有益である生活者を抽出させ、抽出された各生活者に、その案内をメールで配信させる。これら、製品別顧客データ分析、メール配信を、管理者が代行しても良い。 
【００８１】
（５）メール案内各生活者は、各生活者の端末で、メールを受信し分析した製品別顧客データを閲覧する。 
【００８２】
（６）請求・決済管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、各会員の製品登録／キャンペーン登録サービスの利用に伴って発生した料金を請求し、決済する。
【００８３】
（７）各企業顧客へマーケティングツールの案内管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、マーケティングツールを開発し、各企業に案内する。 
【００８４】
２−３：カタログ検索サービスカタログ検索サービスは、企業又は生活者が、カタログを検索し、カタログの送付を希望すると、希望されたカタログを一緒に梱包し届けることを、主なサービスとしている。 
【００８５】
カタログ検索サービスが、本発明システムによって、どのように提供されるのかを、図９のシステムフローに例示する。カタログ検索サービスでは、カタログを提供する１つ又は複数の企業を、企業Ａと呼ぶ。またカタログ検索サービスでは、カタログの送付を希望する１つ又は複数の企業を、企業Ｂと呼ぶ。 
【００８６】
図９には、カタログ検索サービスに係わるＥＪＢコンポーネントの内、主要なものが示されている。この中で、まだ説明していないＥＪＢコンポーネントについて説明を加える。送付希望登録コンポーネントは、カタログの送付希望をデータベースに登録することに係わる処理を行なう。電子カタログ制作コンポーネントは、電子カタログの制作に係わる処理を行なう。 
【００８７】
以下に、図９のシステムフローに従って、カタログ検索サービスを提供するために、本発明システムが行なう処理を説明する。 
【００８８】
（１）カタログ情報入力各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、各企業Ａのカタログについての情報（カタログ情報）を入力する。このカタログ情報は、カタログの内容を簡潔に説明するものであっても良いし、或いは、カタログの内容の一部又は全部であっても良い。また、カタログ情報の入力を、管理者が代行しても良い。この場合は、管理者が、管理者の端末にて、各企業Ａのカタログ情報を入力する。企業Ａ（又は管理者）が入力した各企業Ａのカタログ情報は、情報登録コンポーネントによって、商品情報ＤＢに登録される。
【００８９】
（２）自主的にサイトに訪問各生活者又は各企業Ｂは、各生活者又は各企業Ｂの端末から、本発明システムを利用して、カタログ情報を検索する。各生活者又は各企業Ｂは、各生活者又は各企業Ｂの端末にて、検索の結果得られたカタログ情報を確認し、そのカタログを欲しいと思ったら、カタログ送付希望を、本発明システムに送信する。この際、本発明システムは、各生活者又は各企業Ｂの端末にて、各生活者又は各企業Ｂに、アンケートフォームに入力してもらい、カタログ送付希望とともに送信してもらっても良い。
【００９０】
（３）カタログ希望ユーザメールが届く本発明システムは、各生活者又は各企業Ｂの端末から送信されたカタログ送付希望を、カタログ希望ユーザメールとして、各企業Ａに送信する。各企業Ａは、各企業Ａの端末で、カタログ希望ユーザメールを閲覧する。各企業Ａは、カタログ希望ユーザメールを閲覧した後、送付希望のあったカタログを、管理者に送っても良いし、或いは、予め各企業Ａのカタログを管理者に送っておいても良い。
【００９１】
（４）カタログ送付問合せデータ本発明システムは、各生活者又は各企業Ｂの端末から送信されたカタログ送付希望を、カタログ送付問合せデータとして、データベースに登録する。また、本発明システムは、カタログ送付希望に添付されたアンケートの回答を、顧客情報として、データベースに登録する。 
【００９２】
（５）配布管理者は、各生活者又は各企業Ｂごとに、各生活者又は各企業Ｂが送付希望したカタログの一覧を示す配布リストを出力する。管理者は、配布リストに従って、それらカタログを一緒に梱包し、生活者又は企業Ｂに届ける。管理者は、管理者の端末から、フィードバックフォームコンポーネントを利用して、配布結果を、各企業Ａに通知する。
【００９３】
（６）請求・決済管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、各会員のカタログ検索サービスの利用に伴って発生した料金を請求し、決済する。 
【００９４】
（７）電子カタログ制作管理者は、各企業Ａから依頼を受けて、電子カタログの制作及びネット配信を、代行しても良い。この場合、管理者は、管理者の端末から、電子カタログ作成コンポーネントを利用して、電子カタログを制作する。そして、電子カタログは、カタログ検索サービスの一部として、本発明システムにより配信される。
【００９５】
２−４：販促情報サービス会員企業の間で、販促商品等の情報（イベント、ノベルティ、ギフトなどの販促情報）を流通させ、販促商品の購入・販売を可能にすることを、また、販促案件の協業・タイアップ情報並びに販促Ｑ＆Ａ的な疑問の投げかけを流通させることを、主なサービスとしている。これら、販促商品等の情報（イベント、ノベルティ、ギフトなどの販促情報）、販促案件の協業・タイアップ情報並びに販促Ｑ＆Ａ的な疑問の投げかけを、販促情報で総称する。 
【００９６】
販促情報サービスが、本発明システムによって、どのように提供されるのかを、図１０のシステムフローに例示する。販促情報サービスでは、販促情報の登録を希望する１つ又は複数の会員企業を、企業Ａと呼ぶ。また販促情報サービスでは、販促情報を希望する１つ又は複数の会員企業を、企業Ｂと呼ぶ。 
【００９７】
図１０には、販促情報サービスに係わるＥＪＢコンポーネントの内、主要なものが示されている。図１０を図９と比較すれば理解できるように、販促情報サービスは、カタログ検索サービスに係わるＥＪＢコンポーネントを再利用する。例えば、販促情報サービスでは、送付希望登録コンポーネントは、販促情報問合せ等をデータベースに登録することに係わる処理を行なう。 
【００９８】
以下に、図１０のシステムフローに従って、販促情報サービスを提供するために、本発明システムが行なう処理を説明する。 
【００９９】
（１）販促情報入力各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、販促情報を、入力する。各企業Ａが入力した各企業Ａの販促情報は、情報登録コンポーネントによって、商品情報ＤＢに登録される。各企業Ａの販促情報が、商品情報ＤＢに新規に登録された段階では、本発明システムは、この販促情報の閲覧を、その販促情報を入力し登録させた企業Ａ及び管理者のみに許可する。 
【０１００】
（２）登録販促情報をＷｅｂで確認後、情報アップ管理者は、管理者の端末にて、商品情報ＤＢに新規登録された各企業Ａの販促情報を、閲覧する。管理者は、各企業Ａの販促情報を確認後、問題がなければ、管理者の端末から、これら企業Ａの販促情報の閲覧を、全ての企業会員にも許可するよう、本発明システムに要求する。本発明システムは、これら企業Ａの販促情報の閲覧を、全ての企業会員にも許可する。また本発明システムは、これら企業Ａの販促情報を、最新販促情報として案内するメールを、各企業会員に送信する。
【０１０１】
（３）最新販促情報がメールで届く各企業Ｂは、各企業Ｂの端末にて、最新販促情報を案内するメールを受信し、閲覧する。 
【０１０２】
（４）会員が自主的にサイトへ訪問各企業Ｂは、各企業Ｂの端末から、本発明システムを利用して、販促情報を検索する。各企業Ｂは、各企業Ｂの端末にて、検索の結果得られた販促情報を確認する。各企業Ｂは、販促情報について、疑問や詳細に知りたいことがあれば、各企業Ｂの端末から、問い合わせを、本発明システムに送信する。また、販促情報が、販促商品の情報であって、その販促商品を購入したければ、各企業Ｂは、各企業Ｂの端末から、販促商品の見積依頼や注文を、本発明システムに送信する。また、販促情報が、販促案件の協業・タイアップ情報であって、その協業・タイアップに参加したければ、各企業Ｂは、各企業Ｂの端末から、協業・タイアップへの参加希望を、本発明システムに送信する。また、販促情報が、販促Ｑ＆Ａ的な疑問の投げかけであれば、その疑問の投げかけに対する意見や答え或いは質問や疑問を、本発明システムに送信する。尚、本明細書では、説明を簡便にするために、問合せ等と言えば、問合せはもちろん、見積依頼や注文、協業・タイアップへの参加希望、疑問の投げかけに対する意見や答え或いは質問や疑問という意味も含むものとする。 
【０１０３】
（５）販促情報問合せ等本発明システムは、各企業Ｂの端末から送信された販促情報問合せ等を、データベースに登録する。また本発明システムは、各企業Ｂの端末から送信された販促情報問合せ等を、販促情報を入力し登録させた企業Ａに送信する。 
【０１０４】
（６）見積制作・取引各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、販促情報問合せ等を、閲覧する。企業Ａは、各企業Ａの端末から、販促情報問合せ等に対する返事を、本発明システムに送信する。本発明システムは、この返事を、販促情報問合せ等を送信した企業Ｂに送信するとともに、データベースに登録する。この返事は、販促情報問合せ等が、販促商品の見積依頼であれば、例えば、販促商品の見積である。また、この返事は、販促情報問合せ等が、販促商品の注文であれば、例えば、受注したことを告げるお礼である。また、この返事は、販促情報問合せ等が、協業・タイアップへの参加希望であれば、例えば、参加希望の受諾や拒絶、或いは、参加に対する条件の提示である。また、この返事は、販促情報問合せ等が、疑問の投げかけに対する意見や答え或いは質問や疑問であれば、例えば、それら意見や答え或いは質問や疑問に対する意見や答え或いは質問や疑問である。 
【０１０５】
（７）見積確認・取引各企業Ｂは、各企業Ｂの端末で、販促情報問合せ等に対する返事を、閲覧する。各企業Ｂは、各企業Ｂの端末で、販促情報問合せ等に対する返事の返事を、本発明システムに送信しても良く、この場合、販促情報問合せ等に対する返事の返事の返事は、販促情報問合せ等に対する返事を送信した企業Ａに送信されるとともに、データベースに登録する。例えば、この返事が、販促商品の見積であり、この見積を受け入れるならば、企業Ｂは、企業Ｂの端末から、販促商品の注文を、本発明システムに送信する。本発明システムは、販促商品の注文を、その販促商品の情報を入力し登録させた企業Ａに送信するとともに、データベースに登録する。この販促商品の注文は、その販促商品に係わる情報を入力し登録させた企業Ａの端末で、閲覧され、受注される。 
【０１０６】
（８）請求・決済管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、各会員の販促情報サービスの利用に伴って発生した料金を請求し、決済する。また、管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、販促商品の販売・購入に伴って発生した、代金の請求、その代金の決済を代行しても良い。 
【０１０７】
２−５：社交販売サービス社交販売サービスは、社内販売商品、Ｂ級品（小さな欠陥があるが使用に耐えられる商品）、新古品、在庫品など、一般販売には出しにくい製品を、会員企業の社員及びその家族だけに、販売するクローズドマーケットサービスである。本明細書では、一般販売には出しにくい製品を、社販製品と略称する。 
【０１０８】
社交販売サービスが、本発明システムによって、どのように提供されるのかを、図１１のシステムフローに例示する。社交販売サービスでは、社販製品を販売する１つ又は複数の会員企業を、企業Ａと呼ぶ。また社交販売サービスでは、福利厚生の一環として、社販製品を購入する機会を、社員並びにその家族に提供している１つ又は複数の会員企業を、企業Ｂと呼ぶ。 
【０１０９】
図１１には、社交販売サービスに係わるＥＪＢコンポーネントの内、主要なものが示されている。この中で、まだ説明していないＥＪＢコンポーネントについて説明を加える。受注処理コンポーネントは、社販製品の受注に係わる処理を行なう。請求書出力コンポーネントは、社販製品を購入した社員、又は社販製品を購入した家族の社員に対する請求書の出力に係わる処理を行なう。 
【０１１０】
以下に、図１１のシステムフローに従って、社交販売サービスを提供するために、本発明システムが行なう処理を説明する。 
【０１１１】
（１）社販製品情報入力各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、各企業Ａが販売する社販製品の情報（社販製品情報）を入力する。各企業Ａが入力した各企業Ａの社販製品情報は、情報登録コンポーネントによって、商品情報ＤＢに登録される。 
【０１１２】
（２）会員企業の社員が自主的にサイトに訪問各企業Ｂの各社員は、各企業Ｂの端末にて、本発明システムを利用して、自分が欲しいと思う社販製品、或いは、家族から購入を依頼された社販製品を求めて、商品情報ＤＢに登録されている社販製品情報を検索する。自分が欲しいと思う社販製品、或いは、家族から購入を依頼された社販製品が見つかると、各企業Ｂの各社員は、各企業Ｂの端末にて、その社販製品をショッピングカートに入れて購入する。この際、本発明システムは、アンケートフォームを各企業Ｂの端末に表示し、各企業Ｂの各社員に、そのアンケートフォームへ入力してもらっても良い。 
【０１１３】
（３）注文のお知らせメールが届く（３）顧客データ各企業Ｂの各社員が、各企業Ｂの各端末にて、社販製品をショッピングカートに入れて購入すると、本発明システムは、ショッピングカートに入れられ購入された社販製品の注文を告げるメールを、その社販製品の情報を入力し登録させた企業Ａに送信する。また、本発明システムは、ショッピングカートに入れられ購入された社販製品の注文を、顧客データとして、データベースに登録する。さらに、ショッピングカートに入れられ購入される際に、アンケートフォームへの入力をしてもらったのであれば、本発明システムは、アンケートフォームに入力された情報も、顧客データとして、データベースに登録する。 
【０１１４】
（４）注文情報を確認し受注処理各企業Ａは、各企業Ａの端末にて、社販製品の注文を告げるメールを閲覧して、その注文を確認し、本発明システムを利用して、受注処理を行なう。本発明システムは、受注処理の結果を、データベースに登録する。 
【０１１５】
（５）商品配布各企業Ａは、受注した社販製品を、各企業Ｂが指定する住所に配送する。受注した社販製品を配送したことは、各企業Ａの端末から入力され、本発明システムによって、データベースに登録される。各企業Ｂは、配送された社販製品を購入した社員に渡す。 
【０１１６】
（６）請求・決済各企業Ａは、各企業Ａの端末から、本発明システムを利用して、社販製品を購入した各企業Ｂの各社員に対する請求書を出力する。或いは、管理者は、その請求書の出力を、代行しても良い。また、管理者は、管理者の端末から、本発明システムを利用して、各会員の社交販売サービスの利用に伴って発生した料金を請求し、決済する。
【０１１７】
（７）請求書送付各企業Ａは、社販製品を購入した企業Ｂの社員に対する請求書を、各企業Ｂに送付する。各企業Ｂは、その請求書を、その社員に渡す。 
【０１１８】
（８）払い込み社販製品を購入した社員は、請求書を受け取ると、社販製品の購入代金を、企業Ａの銀行口座に払い込む。或いは、カードにより決済する。 
【０１１９】
３：その他企業、又は生活者に、複数の試供品及びカタログが提供される場合、管理者の方で、これら試供品及びカタログに、アンケートを添付し、さらに、一緒に梱包して、企業、又は生活者に届けても良い。この添付されるアンケートは、ＷｅｂアンケートフォームのＵＲＬを告知するものでも良いし、紙のアンケート用紙であっても良い。 
【０１２０】
ユーザ登録、各種アンケート、社交販売サービスを利用する会員企業の社員登録など、様々な機会に集められ管理されている顧客情報は、分析され、マーケティングに活用される。 
【０１２１】
以上説明した第１の実施形態におけるコラボリングサービスシステムを以下に示す場合に適用するようにしてもよい。１．クーポンの配布クーポンの配布を希望する企業Ｃからの登録要求に基づいて、商品情報ＤＢにクーポンの電子データを記憶させておき、生活者の端末からの配信要求に応じて、クーポンの電子データを配信するようにしてもよい。また、上述したコーディネートサンプリングサービスにおいて、サンプリングしたい企業からサンプリング商品を提供する場合について説明したが、サンプル商品をクーポンに換えて配布するようにしてもよい。このクーポンは、紙媒体等に印刷されたクーポン券であってもよく、また、クーポンの電子データを端末に送信するようにしてもよい。このクーポンの配布は、プレミアムキャンペーンを希望する企業とクーポンを配布したい企業との希望がお互いにマッチした場合に配布してもよく、また、サンプル商品を配布するとともに、クーポンを配布するようにしてもよい。 
【０１２２】
２．イベント登録上述した製品登録／キャンペーン登録サービスの機能を、イベントに参加する生活者の情報を予め登録する場合に適用するようにしてもよい。すなわち、商品や最新技術等をイベント会場において紹介するイベントにおいて、イベントを開催する企業Ｄがイベント開催の日時、場所、展示内容を、端末を介して商品情報ＤＢに登録する。参加希望者は、端末を介してこのイベント内容を閲覧し、参加する場合には、顧客データを入力してコラボリングサービスシステムのデータベースに登録する。コラボリングサービスシステムの管理コンポーネントは、登録された参加希望者の端末に、企業Ｄによって予め登録され発行が依頼されている入場許可証の電子データを送信する。参加希望者は、この入場許可証の電子データを受信し、プリントアウトし、イベント会場に携帯し、入場時に係員に提示して入場する。または、携帯端末の画面に入場許可証の電子データを表示させ、入場時に係員に提示して入場する。これにより、参加希望者にとって、イベント会場の入り口において、入場受付用紙に住所、氏名などを記入するあるいは、名刺を提出して入場許可証を発行してもらう手間と時間を省くことができるとともに、イベントに出展している企業にとって、入場受付用紙や名刺から参加者の情報を端末に入力し、顧客データを作成する手間と時間を省くことができる。 
【０１２３】
３．デジタル技術紹介サイト企業Ｅから端末を介して最新技術やデジタルコンテンツ・プログラム等の技術情報を商品情報ＤＢに登録しておき、端末からの送信要求に応じて、商品情報ＤＢに登録された技術情報を端末に送信する。４．リサーチ情報紹介サイトまた、上述の技術情報を生活者情報やマーケットトレンドなどの各種リサーチに関する情報であるリサーチ情報に換えて、各企業や生活者の端末にリサーチ情報を送信するようにしてもよい。 
【０１２４】
５．景品開発上述したコーディネートサンプリングサービスにおいて、サンプリングしたい企業とプレミアムキャンペーンをしたい企業との間においてマッチングを行う場合について説明したが、景品開発においてマッチングを行うようにしてもよい。例えば、景品の作成を希望する企業Ｆから端末を介し、どのような景品を作成して欲しいかの希望内容を示す景品作成希望情報をコラボリングサービスシステムに登録し、景品を作成することができる企業Ｇからどのような景品を作成することができるかの景品内容を示す景品作成情報をコラボリングサービスシステムに登録する。そして、マッチングコンポーネントは、景品作成希望情報と景品作成情報とに基づいて、マッチする企業を検索し、企業Ｆと企業Ｇとがマッチした場合に、企業Ｆに景品作成情報のメールを送信し、企業Ｇに景品作成希望情報のメールを送信する。なお、この景品開発においては、特に景品に限られるものではなく、有償で販売される商品であってもよい。 
【０１２５】
６．人材データベース上述の「景品開発」をさらに、人材を探し出す場合に適用するようにしてもよい。例えば、企業Ｈから、端末を介して「プログラム言語Ａによってプログラムを作成することができる人材」等の雇用資格条件をコラボリングサービスシステムに登録してもらうとともに、ユーザから、端末を介して「プログラム言語Ａによるプログラム作成技術経験あり」などの得意な技術分野を技術資格情報として登録してもらう。そして、マッチングコンポーネントによって雇用資格条件と技術資格情報とのマッチングを行い、互いにマッチする相手を見つけるようにしてもよい。 
【０１２６】
７．広告上述の「景品開発」をさらに、広告主に広告スペースを探し出す場合に適用するようにしてもよい。すなわち、広告主からの広告内容と広告期間。広告の大きさ、枚数などの広告依頼情報と広告提供者からの広告提供情報とをマッチングコンポーネントによってマッチングさせ、互いにマッチする相手を見つけるようにしてもよい。これにより、広告用看板、バス・鉄道などの車両内外の広告スペースを広告主に販売・貸し出しをすることができる。 
【０１２７】
［第２の実施形態］次に、第２の実施形態について説明する。図１２は、第２の実施形態におけるコラボリングサービスシステムを適用した懸賞サービス提供システムの構成を示す概略構成図である。この図において、懸賞サービス提供装置１００は、インターネット４００を介し、懸賞の主催者側の企業が利用する主催者の端末２００と、ユーザが懸賞の内容の閲覧、応募、当落確認等に利用するユーザの端末３００に接続される。主催者の端末２００とユーザの端末３００は、インターネット４００に複数接続可能である。この懸賞サービス提供装置１００は、図１に示すコラボリングサービスシステムのＷＥＢアプリケーションサーバ１０内に設けられる。ユーザの端末３００は、携帯電話やＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の無線を介してインターネットに接続可能な端末または、有線を介してインターネットに接続するコンピュータである。
【０１２８】
次に、懸賞サービス提供装置１００の構成について図１３の概略ブロック図を用いて説明する。懸賞情報受付部１１０は、実施される懸賞に関する情報である懸賞情報を複数の懸賞主催者から受け付ける。この懸賞情報は、懸賞に応募する条件（懸賞に応募可能な対象商品と、応募用コードの蓄積数）と懸賞に当選した場合にユーザがもらうことができる景品とその当選者数、応募の締め切り等の情報が含まれており、主催者の端末２００から受信することにより受け付けされる。この応募条件は、懸賞の主催者が販売する商品に付加されている購買証明を蓄積し、予め決められた個数に達した場合に、懸賞に応募することが可能となる条件である。ここでいう購買証明は、商品に印刷またはシールによって取り付けられ、数字や文字などの識別記号が配列されて構成される応募用コードである。記憶部１１１は、懸賞情報受付部が受信した懸賞情報を記憶する。懸賞情報公開部１１２は、複数の主催者の懸賞情報をユーザの端末３００にネットワークを介して公開する。この公開は、ホームページを利用して公開される。 
【０１２９】
応募受付部１２１は、懸賞情報のうち、指定される懸賞に応募する情報である応募情報をユーザの個人に関する情報である個人情報とともにユーザの端末３００から受信する。この応募受付部１２１が受信する個人情報には、ユーザの住所、氏名、生年月日、連絡先等の他に、職業、年齢、趣味、嗜好、等が含まれユーザの属性を示す属性情報と、応募した懸賞の主催者または、懸賞サービス提供装置１００を運営する業者から、懸賞や新商品などの広告メールの配信サービスをうけるか否かを指定する情報とが予め含まれている。また、応募受付部１２１は、ユーザの端末３００から送信される応募情報を受信した場合、応募情報が応募した対象の懸賞情報を記憶部１１１から読み出し、応募条件を満たしているか否かの検出を行い、応募条件を満たしている場合に、応募を受け付ける。応募情報が、応募用コードの蓄積の指示である場合、応募用コードが応募対象の応募用コードであるか否かの検出を行い、応募用コードが正しい場合に、応募用コードを応募情報記憶部１２２に記憶する。 
【０１３０】
応募情報記憶部１２２は、応募受付部１２１が受信した応募情報と個人情報を対応付けて記憶する。応募状況公開部１２３は、応募情報記憶部１２２に記憶された個人情報を応募された懸賞を主催した主催者の端末に公開する。また、応募状況公開部１２３は、個人情報に含まれる属性情報を応募された懸賞を主催する主催者以外の主催者の端末に公開する。この属性情報の公開を許可するか否かは、各主催者からの要望に応じて、懸賞サービス提供装置１００のサービスを提供する業者によって決定される。個人情報の公開が許可されている場合に、応募された懸賞を主催する主催者以外の主催者の端末２００に個人情報を公開する。また、応募状況公開部１２３は、個人情報に含まれる属性毎にユーザの分類を行い、分類された結果を公開する。 
【０１３１】
当選者決定部１３０は、懸賞に応募したユーザの中から当選者を抽選して決定する。この当選者の決定は、懸賞の主催者から指定される抽選条件に基づいて行われる。また、当選者決定部１３０は、主催者が異なる懸賞のうち、予め決められた複数の懸賞に対して応募したユーザのなかから抽選し、当選者を決定する。この当選者の決定は、予め決められた抽選条件に基づいて行われる。当選通知部１３１は、当選者決定部１３０によって決定された当選者に該当するユーザの端末に当選を通知する。当選者選択指示部１３２は、主催者側において抽選を行った場合に、決定された当選者のリストデータを受信し、当選者決定部１３０に出力する。応募用コード生成部１３３は、応募用コードを生成し、生成した応募用コードを懸賞情報に対応付けて記憶部１１１に記憶する。 
【０１３２】
アンケート登録部１４１は、アンケートの質問のリストをアンケート情報として受け付けし、受け付けたアンケート情報をアンケート記憶部１４２に記憶する。このアンケート情報は、ユーザの属性（趣味、嗜好、年齢層、性別）や、商品対する感想・要望等の項目が設けられ、主催者の端末２００または、管理者の端末から受信することにより受け付けされる。アンケート記憶部１４２は、アンケート情報を記憶する。アンケート送信部１４３は、アンケート記憶部１４２に記憶されたアンケート情報をユーザの端末３００に送信する。回答情報受信部１４４は、アンケート情報の質問に対する回答となる回答情報をユーザの端末３００から受信して回答情報記憶部１４５に記憶する。回答情報記憶部１４５は、回答情報受信部１４４が受信した回答情報を記憶する。回答分析部１４６は、回答情報記憶部１４５に記憶された回答情報をアンケート記憶部１４２に記憶されたアンケート情報の質問内容を参照して回答情報を回答者の趣味や嗜好に応じた分類を行う。 
【０１３３】
次に、図１２における懸賞サービス提供装置１００の懸賞情報登録処理、応募受付・当選者決定処理、応募状況公開処理、懸賞内容閲覧処理、締め切り閲覧処理、アンケート処理、決裁処理について、図面を用いて順次説明する。４−１）懸賞情報登録懸賞情報の登録処理について、図１４の説明図を用いて説明する。まず、懸賞を主催する主催者の企業は、懸賞サービス提供装置１００から企業登録を行うために必要な情報を入力するためのテンプレートをダウンロードしておき、自らの企業の企業名、連絡先、担当者などの企業情報を入力し、ＩＤとパスワードの発行依頼とともに主催者の端末２００から懸賞サービス提供装置１００に送信する（ステップＳ１）。懸賞サービス提供装置１００は、主催者の端末２００から企業情報を受信した後、ＷＥＢアプリケーションサーバ１０に接続される管理者の端末に企業内容を表示させ、管理者によって企業内容が確認された後、管理者の端末からの登録指示に従い、企業情報をデータベースサーバの企業情報ＤＢに記憶するとともに、ＩＤとパスワードを発行する（ステップＳ２）。この企業の登録処理は、ＷＥＢアプリケーションサーバ１０の企業情報管理コンポーネントを利用して行われる。
【０１３４】
次に、懸賞サービス提供装置１００は、主催者の端末２００から送信される懸賞情報を受信し、記憶部１２２に記憶する。そして、懸賞情報公開部１１２によって、懸賞情報に基づいて、懸賞に応募する条件と景品、当選者数、応募の締め切り等の情報を紹介する画面、懸賞応募用画面等が含まれたホームページが生成された後、該懸賞情報を送信した主催者の端末２００にのみホームページを公開する。そして、懸賞情報公開部１１２は、主催者の企業によって確認され、公開依頼を受信すると、ユーザの端末３００と他の主催者の端末２００に懸賞情報を閲覧するためのホームページを公開する（ステップＳ４）。
【０１３５】
次に、懸賞サービス提供装置１００は、応募用コード生成部１３３によって応募用コードを生成して記憶部１１１に記憶し、図示しない通信部によって主催者の端末２００に送信する（ステップＳ５）。主催者の端末２００によって応募用コードを受信すると、主催者は、受信した応募用コードが印字された応募用シール５１０を商品５００に添付し、販売する（ステップＳ６）。 
【０１３６】
なお、以上説明した懸賞情報の登録処理において、懸賞サービス提供装置１００から応募用コードを通知するようにしたが、主催者の端末２００において応募用コードを作成し、記憶部１１１に記憶するようにしてもよい。また、懸賞サービス提供装置１００に記憶された応募用コードに基づいて、応募用コードが印刷された印字媒体を懸賞サービス提供装置１００を運用する企業が作成し、主催者の端末２００の企業に納品するようにしてもよい。この印字媒体としては、ユーザが商品を購入した場合に応募用コードが見えるようになっているものであり、例えば、図１４符号（ａ）に示すように、応募用コードが印刷されたシールの印刷面にさらにシールが貼り付けられたダブルシール、または、スクラッチ部を削ると応募用コードが見えるスクラッチ方式、商品パッケージの内側などに印字する方式のものがある。また、応募用コードは、懸賞情報を閲覧するためのホームページをユーザの端末３００に公開する前に生成するようにしてもよい。上述した懸賞情報登録処理は、懸賞を主催する複数の企業の主催者の端末２００から登録要求がなされる毎に行われ、各企業の懸賞情報が懸賞サービス提供装置１００に登録される。 
【０１３７】
４−２）応募受付・当選者決定処理次に、応募受付と当選者決定の処理について図１５、図１６を用いて説明する。応募用コードが印刷された懸賞キャンペーンの対象商品がユーザによって購入された後（ステップＳ１１）、ユーザは、ユーザの端末３００を介し、懸賞サービス提供装置１００のホームページにアクセスし、会員登録を行う。この会員登録は、個人情報入力を入力するためのテンプレートを懸賞サービス提供装置１００からユーザの端末３００に送信し、テンプレートに設けられた記入項目に従って、ユーザの住所、氏名、年齢、趣味、連絡先、今回応募する懸賞の主催者の企業以外に広告メールの配信サービスを受けるか否か指示する情報などが含まれた個人情報をユーザの端末３００から受信して生活者情報ＤＢに記憶する（ステップＳ１２）。 
【０１３８】
次に、ユーザは、ユーザの端末３００の画面に表示されるプレゼントキャンペーンサイトのメニュー画面（図１６）において、ポイント加算のボタンをクリックして、応募用コードの現在の蓄積数の表示されるとともに応募用コードの入力を行う応募用コード入力画面に移行した後、応募する懸賞を指示するとともに、応募用コードを入力し、応募用コードの蓄積指示を含む応募情報を送信する（ステップＳ１３）。応募情報を受信すると、懸賞サービス提供装置１００の顧客情報管理コンポーネントは、ユーザのＩＤとパスワードをユーザの端末３００に発行する。以後、ユーザは、この発行されたＩＤとパスワードを用いることにより、懸賞の応募や懸賞情報の閲覧をすることができる。 
【０１３９】
ＩＤとパスワードが発行された後、応募受付部１２１は、応募用コードの蓄積の指示を受け、応募用コードを受信して応募用コードが正しいか否かの検出を行い、正しい場合に、該ユーザの端末３００のユーザのＩＤと対応付けて応募用コードを応募情報記憶部１２２に記憶する。そして、応募受付部１２１は、応募コードが蓄積されたことをユーザの端末３００に通知するとともに、顧客情報管理コンポーネントによって発行されたＩＤとパスワードを通知する（ステップＳ１４）。 
【０１４０】
以降、ユーザは、発行されたＩＤとパスワードとを用いて、懸賞サービス提供装置１００のホームページにログインした後（ステップＳ１５）、新たに購入した商品に添付された応募用コードを送信する（ステップＳ１６）。これにより、応募用コードが応募情報記憶部１３２に順次記憶される。そして、応募用コードの蓄積された個数が応募条件によって予め決められた個数（例えば３個）に到達した後、ユーザの端末３００から景品が選択され応募を指示する応募情報が送信されると、応募受付部１２１は、応募条件を満たしているか否かを検出し、応募条件を満たしている場合に、抽選対象を示す情報を付加する。
【０１４１】
そして、複数のユーザの端末３００からそれぞれ応募情報の受信を行い、懸賞の応募が締め切られた後、当選者決定部１３０は、応募情報記憶部１２２に記憶された応募者のなかから抽選を行い、当選者を決定し、当選者に該当するユーザの端末３００に当選したことを通知するとともに、当選者の応募情報に当選したことを示す情報を付加して応募情報記憶部１２２に記憶し、景品の発送予定日を通知する（ステップＳ１８）。そして、懸賞サービス提供装置１００を運営する企業の作業者が、景品を当選者あてに発送する手配を行う。 
【０１４２】
なお、上述した応募受付・当選者決定処理において、懸賞の内容が応募者全員に景品をプレゼントするものである場合、当選者決定部１３０は、応募を受け付けた時点で当選者として決定する。なお、応募を受け付けたとき、当選者決定部１３０は、ユーザの端末３００を介して応募者とゲーム（じゃんけん等）を行い、応募者がゲームに買った場合に、当選者として決定するようにしてもよい。また、当選者の通知は、落選したユーザにも通知してもよく、ユーザの端末３００からの問い合わせに応じて当落の結果を知らせるようにしてもよい。 
【０１４３】
４−３）応募状況公開次に、応募状況を公開する場合について説明する。応募情報が応募情報記憶部１２２に記憶されている場合、応募状況公開部１２３は、応募者が応募した懸賞を主催する主催者の端末２００からの要求に応じて、応募状況を公開する。この応募状況の公開は、応募総数、応募者の個人情報などを公開するほかに、個人情報の属性毎に応募者をリアルタイムに分類して公開する。例えば、応募者を住所毎（都道府県別）に分類した場合の集計結果や、年齢、職業、趣味、性別などの項目毎に分類して公開する。また、主催者の端末２００からの要求に応じて、ある属性を持つ個人情報のみを抽出して公開する処理も行う。例えば、年齢が４０代の男性の個人情報を抽出して公開する。さらに、応募した懸賞の主催者以外の企業から公開の要望に応じて、懸賞の主催者以外の主催者の端末２００に対し集計処理後の属性情報を公開する。また、これら個人情報の公開時には、棒グラフや円グラフを利用して属性毎に分類した結果が表示される。 
【０１４４】
４−４）懸賞内容閲覧処理次に、懸賞内容閲覧について説明する。ユーザの端末３００は、図１６に示すプレゼントキャンペーンサイトのメニュー画面において、懸賞のリストのなかから、Ａ社が主催する懸賞１のボタンをクリックすると、懸賞サービス提供装置１００から懸賞１の懸賞情報が送信され、懸賞１の懸賞情報の詳細（応募条件、対象商品、景品、当選者数、締め切り等）を閲覧することができる。また、Ｂ社が主催する懸賞２など、他の企業が主催する懸賞についても閲覧可能である。 
【０１４５】
４−５）締め切り閲覧処理次に、締め切り閲覧処理について説明する。プレゼントキャンペーンサイトのメニュー画面（図１０）において、ユーザの端末３００によって締め切り間近のボタンがクリックされると、懸賞情報公開部１１２は、記憶部１１１に記憶されている懸賞情報のうち、締め切りの期日が予め決められた日数以内の懸賞情報を抽出してユーザの端末３００に送信する。ここでは、例えば、締め切り３日以内の懸賞情報（例えば、懸賞２と懸賞３）のリストがユーザの端末３００の画面に表示される。なお、先着順に当選者を決定する懸賞である場合、懸賞情報公開部１１２は、応募情報記憶部１２２を参照し、残りの当選者が予め決められた人数以下になった懸賞のリストをユーザの端末３００に送信する。 
【０１４６】
４−６）アンケート処理次に、アンケート処理について説明する。アンケート登録部１４１は、主催者の企業において作成されたアンケート情報とアンケートを行う指示が主催者の端末２００から送信されると、このアンケート情報を主催者の企業を識別する主催者識別情報とともにアンケート記憶部１４２に記憶する。 
【０１４７】
アンケート情報が記憶されると、アンケート送信部１４３は、主催者識別情報に基づいて、該主催者の懸賞に応募したユーザを応募情報記憶部１２２から抽出し、抽出したユーザを送信対象としてユーザの端末３００にアンケート情報を送信する。そして、アンケート情報が送信された後、ユーザの端末３００からアンケート情報に対する回答情報が送信されると、回答情報受信部１４４は、回答情報を受信し、回答情報記憶部１４５に記憶する。回答情報が回答情報記憶部１４５に記憶され、予め決められたアンケート受付期間が経過すると、回答分析部１４６は、回答情報の分析を行う。この分析は、例えば、ある商品に対する感想・要望を年齢や性別毎に分類することにより行われる。そして、分析結果は、アンケートを依頼した企業の主催者の端末２００に送信する。これにより、アンケートを依頼した企業内において、アンケート結果を参照して商品の改良や開発を行うことや、次回行う懸賞の広告メールの送信対象となるユーザを決定することができる。 
【０１４８】
なお、上述したアンケート処理においては、アンケートを依頼した主催者の端末２００にのみアンケート結果を送信するようにしたが、アンケートを依頼した企業からの許可があれば、アンケートを依頼した企業以外の主催者の端末２００にアンケート結果を送信するようにしてもよい。これにより、アンケートを実施した他社の企業にとって、低コストかつ、短期間でマーケティングの情報を取得することができ、さらに、マーケティング活動に機会や時間、労力を費やすロスを削減できる。また、懸賞サービス提供装置１００を運営する企業は、アンケートを依頼した他社の企業に対し、情報の付加価値化を図り、提供することが可能である。また、プレゼントキャンペーンサイトのメニュー画面（図１０）のアンケートボタンがユーザの端末３００によってクリックされた場合にアンケート情報を送信するようにしてもよく、また、回答情報を送信してきたユーザに対して景品を進呈したり、応募用コードを発行したりしてもよい。また、アンケート情報は、主催者の企業において予め作成されていてもよく、懸賞サービス提供装置１００のアンケート作成機能を利用して作成するようにしてもよい。すなわち、アンケート登録部１４１は、予めアンケートの質問とその質問に対する選択肢とを懸賞サービス提供装置１００内に設けられるアンケート作成用データベース（図示せず）に複数記憶しておく。そして、アンケート登録部１４１は、アンケート内に設ける質問とその質問に対して設けられる選択肢の数をアンケートを作成したい主催者の端末２００からの受信し、受信した指示に応じて、アンケート作成用データベースの中から読み出し、アンケート情報を作成し、アンケート情報として登録する。例えば、複数ある質問の中から、質問を５０個抽出し、それぞれの質問に対して選択肢を３つずつ設定する。 
【０１４９】
４−７）決済処理管理者は、管理者の端末から、Ｗｅｂアプリケーションサーバの決裁管理−請求管理コンポーネントを利用して、懸賞サービス提供装置１００の利用に伴って発生した料金を算出して請求し、決済する。ここで課金対象として算出される料金は、例えば、懸賞サービス提供装置１００を利用した懸賞の実施、アンケートの実施とアンケート結果の閲覧、応募状況の閲覧などである。 
【０１５０】
以上説明した第２の実施形態によれば、応募情報を参照することができるので、主催者側の企業にとって、応募数などの応募の状況がリアルタイムで把握することができる。また、主催者側の企業にとって、懸賞サービス提供装置１００を利用して懸賞を実施する度に、応募情報記憶部にユーザの個人情報の蓄積量を増加させることができる。 
【０１５１】
また、ユーザにとって、アンケート回答などのセルフサービス行為提供によりプレミアム商品を取得する機会を得ることができる。さらに、ユーザにとって、応募用シールを所定のポイントが蓄積されるまで保管しておく必要がなく、また、応募のための切手を購入して貼る手間を省くことができる。また、ユーザの氏名、住所等の記入項目を応募する毎に応募はがきに記入する手間を省くことができる。さらに、複数の企業の懸賞に応募をする場合、ユーザの認証情報のみを入力すればよいので、記入項目を入力する手間の削減をより効果的に行うことができる。また、ユーザは、ユーザの端末３００として携帯端末を利用することにより、応募場所を選ばずに、商品を買ったその場で応募でき、ポイント蓄積も簡単に行うことができる。 
【０１５２】
以上説明した懸賞サービス提供装置１００において、新製品や販売数を増加させたい商品についてのダイレクトメールまたは電子メールを個人情報に含まれる連絡先を利用して配信するようにしてもよい。また、このダイレクトメールまたは電子メールは、販売するターゲットとなる属性を有するユーザのみ抽出して送信することにより、電子メールの配信による効果を向上させることができる。 
【０１５３】
次に、第３の実施形態について説明する。この実施形態においては、図１２および図１３に示す構成における懸賞サービス提供装置１００のアンケート処理において、商品Ａの試供品を提供するとともに試供品（商品Ａ）についてアンケートを実施したい企業Ｊと、試供品のアンケートを行うとともに配布作業を行うことが可能であるとともに商品Ｂのアンケートを実施したい企業Ｋとの間におけるマッチングを図１におけるマッチングコンポーネントを利用した場合について説明する。 
【０１５４】
企業Ｊ（試供品を提供可能な会社）は、以下に示す要望と登録内容を有している。企業Ｊは、化粧品会社であり、１６〜２５歳くらいのＯＬ、学生等若い女性対象に新しく開発した香水のアンケートをしたいという要望がある。そして、アンケートを実施する属性の登録内容は、以下の通りである。顧客属性：女性、１６〜２５歳、ＯＬ、学生商品情報：香水アンケート：香水の評判を聞きたい。企業Ｊがアンケートを実施することは可。
【０１５５】
一方、企業Ｋ（試供品の配布が可能な会社）は、以下に示す要望と登録内容を有している。企業Ｋは、衣料品会社であり、１５〜２５歳くらいの若い女性向けの洋服をデザインしたので、売上を伸ばしたいという要望がある。そして、アンケートを実施する属性の登録内容は、以下の通りである。顧客属性：女性、１５〜２５歳商品情報：洋服アンケート：新デザインの洋服の評判を聞きたい。試供品を配布するとともに、試供品のアンケートも同時に行うことは可。 
【０１５６】
このような条件を登録している試供品が提供可能な会社と試供品の配布が可能な会社とが存在する場合において、マッチング処理について図１７を用いて説明する。図１７は、第３の実施形態におけるＷｅｂアプリケーションサーバの構成を示す概略ブロック図である。この図において、アンケート要望受信部１６１は、上述したような各企業の端末から送信されるアンケートの要望を登録するための登録内容を受信し、アンケート要望記憶部１６２に出力する。アンケート要望記憶部１６２は、アンケート要望受信部が受信した登録内容の情報を記憶する。マッチングコンポーネント１６３は、複数の企業間における登録内容の情報を比較し、マッチングするか否かを検出する。 
【０１５７】
ここで、上述した企業Ｊと企業Ｋとの登録内容についてマッチングしているか否かを検出は、以下のように行われる。すなわち、登録条件に若干ずれがあるものの、顧客属性の対象「女性」が一致し、年齢もほぼ一致している。またアンケートも両方自社の商品についてはアンケートしたい要望があり、またそれぞれの会社がアンケートをすることを認めているから、条件をほぼ満たしマッチングする。このようなマッチングは、言葉の表現が異なるが内容が共通する顧客属性が対応付けられて予め記憶されたマッチングテーブルが予め設けられており、このマッチングテーブルを参照しマッチングコンポーネントよって行われる。例えば、「若い女性」という顧客属性と「１０代の女性」及び「２０代の女性」という顧客属性を対応付けしてマッチングコンポーネントに記憶しておく。そして、一方の企業から指示される顧客属性が「若い女性」であって、他方の企業から指示される顧客属性が「１０代の女性」である場合、マッチングコンポーネントは、マッチングテーブルを参照し、「若い女性」と「１０代の女性」との顧客属性が対応していることを検出し、マッチングすることを検出する。なお、マッチングテーブルには、上述の顧客属性の組み合わせ以外に、種々の組み合わせが登録される。 
【０１５８】
マッチングが検出されると、マッチングコンポーネント１６３は、マッチングが検出された企業同士にマッチング相手が見つかったことを通知するメールをマッチングメール送信部１６４によって、企業Ｊと企業Ｋの端末に送信する。そして、両企業がお互いにマッチングに了承する場合、図１３に示すアンケート登録部１４１によってアンケートを登録し、アンケート送信部１４３によって、アンケート対象となる属性を有するユーザを抽出して、送信対象のユーザの端末３００にアンケート情報を送信する。そして、アンケートの対象となるユーザに試供品を送付する。この送付は、企業Ｊまたは、企業Ｊから送付が依頼されたＷｅｂアプリケーションサーバを運営する企業によって行われる。そして、ユーザの端末３００から送信される回答情報を受信した後、回答分析部１４６によって回答情報を分析し、企業Ｊと企業Ｋの端末に通知する。 
【０１５９】
上述のアンケートに用いられる登録内容とアンケート情報の一例を図１８に示す。この図に示すように、登録内容には、アンケートまたは試供品の配布対象の顧客の属性を指定する顧客属性、試供品あるいは販売する商品の属性を示す商品属性、販促情報が含まれており、アンケート情報さらに付加されている。 
【０１６０】
顧客情報は、試供品提供側、試供品配布側両方が登録可能である。すなわち、試供品提供側の企業は、試供品を配付する対象となるユーザの属性を登録し、試供品を配付する側の企業は、試供品を添付して商品を販売する対象のユーザの属性を登録する。商品情報は、試供品提供者、試供品配付者の両方が登録可能である。それぞれが自分が提供する試供品や商品情報を登録する他に、さらに、試供品提供者であれば自社の試供品の添付を希望する相手側の商品を指定し、試供品配付者であれば自社の商品に添付したい試供品を指定することも可能である。 
【０１６１】
販促情報も両企業が登録可能である。試供品提供者は、希望するキャンペーンを登録し、試供品配付者は、行おうとしているキャンペーンを登録する。アンケート情報は、質問の項目が種々組み合わされた複数のアンケートタイプがＷｅｂアプリケーションサーバに予め登録されており、それぞれ企業から、希望するアンケートタイプを（アンケートを実施するか否かを含めて）登録されている中から選択してもらう。必要に応じて、質問の項目の組み合わせを変更してもよく、上述したように、企業から指定されるアンケート情報同士を組み合わせて利用してもよい。
【０１６２】
なお、上述した実施形態によれば、以下の効果が得られる。
第１に、サンプリングしたい企業は、サンプル商品（試供品）を配布してくれるのに相応しい企業を見つけてもらえ、他方、プレミアムキャンペーンをしたい企業は、プレミアム（景品）として相応しい試供品を提供してくれる企業を見つけてもらえる。また、物品情報を登録した企業は、その物品を配布してくれるのに相応しい企業を見つけてもらえ、他方、物品配布希望を登録した企業は、配布するのに相応しい物品を提供する企業を見つけてもらえるという効果がある。
【０１６３】
第２に、プレミアムキャンペーンをしたい企業は、プレミアム（景品）として相応しい試供品を提供してくれる企業を、自ら進んで探すことができる。また、生活者は、試してみたい試供品を提供してくれる企業を、自ら進んで探すことができる。また、企業は、配布するのに相応しい物品を提供してくれる企業を、自ら進んで探すことができるという効果がある。また、生活者は、手に入れたい物品を提供してくれる企業を、自ら進んで探すことができるという効果がある。 
【０１６４】
第３に、サンプリングしたい企業は、試供品を受け取った生活者にアンケートに答えてもらえ、アンケートの結果得られた顧客情報を管理できる。また、物品を受け取った生活者にアンケートに答えてもらえ、アンケートの結果得られた顧客情報を管理できるという効果がある。 
【０１６５】
第４に、カタログを必要とする人（企業又は生活者）が、必要とするカタログを探し、必要とするカタログを手に入れられる。さらに、カタログ送付希望をした人ごとに、希望したカタログの一覧を出力すれば、これらカタログを一緒に梱包し届けることができる。
【０１６６】
第５に、カタログを提供する企業は、カタログを必要とする人（企業又は生活者）にアンケートに答えてもらえ、アンケートの結果得られた顧客情報を管理できる。
【０１６７】
第６に、会員企業の間で、販促商品の販売・購入が可能になる。
【０１６８】
第７に、各会員企業の社販製品を、自社の社員だけでなく、他の会員企業の社員にも販売できる。また、会員企業の社員の家族も、社員を介して、社販製品を購入できる。
【０１６９】
第８に、社販製品を販売している会員企業は、社販製品を購入した社員にアンケートに答えてもらえ、アンケートの結果得られた顧客情報を管理できる。
【０１７０】
第９に、製品又はキャンペーン商品を販売している企業は、製品又はキャンペーン商品を購入した生活者に、手軽にユーザ登録をしてもらえ、ユーザ登録の結果得られた顧客情報を管理できる。
【０１７１】
第１０に、各会員企業は、上記の各種アンケート、ユーザ登録などで得られ、管理されている顧客情報を、顧客分析、新製品の案内メールの配信など、マーケティングに活用できる。
【図面の簡単な説明】
【０１７２】
【図１】本発明システムの概要例を説明する図。
【図２】コーディネートサンプリングサービスを提供する場合の本発明システムのシステムフロー。
【図３】試供品情報入力画面を例示する図。
【図４】試供品配布希望登録画面を例示する図。
【図５】製品登録／キャンペーン登録サービスを提供する場合の本発明システムのシステムフロー。
【図６】製品・キャンペーン情報検索画面を例示する図。
【図７】ユーザ登録画面を例示する図。
【図８】ユーザ登録が完了したことを告げる画面を例示する図。
【図９】カタログ検索サービスを提供する場合の本発明システムのシステムフロー。
【図１０】販促情報サービスを提供する場合の本発明システムのシステムフロー。
【図１１】社交販売サービスを提供する場合の本発明システムのシステムフロー。
【図１２】第２の実施形態におけるコラボリングサービスシステムを適用した懸賞サービス提供システムの構成を示す概略構成図。
【図１３】懸賞サービス提供装置１００の構成について説明するための概略ブロック図。
【図１４】懸賞情報の登録処理について説明するための図。
【図１５】応募受付と当選者決定の処理について説明するための図。
【図１６】キャンペーンサイトのメニュー画面の一例を示す図。
【図１７】第３の実施形態におけるＷｅｂアプリケーションサーバの構成を示す概略ブロック図。
【図１８】第３の実施形態においてアンケートに用いられる登録内容とアンケート情報の一例を図１８に示す図。
【符号の説明】
【０１７３】
１０ Ｗｅｂアプリケーションサーバ
１００ 懸賞サービス提供装置
２００ 主催者の端末
３００ ユーザの端末
１１０ 懸賞情報受付部
１１１ 記憶部
１１２ 懸賞情報公開部
１２１ 応募受付部
１２２ 応募情報記憶部
１２３ 応募状況公開部
１３０ 当選者決定部
１３１ 当選通知部
１３２ 当選者選択指示部
１３３ 応募用コード生成部
１４１ アンケート登録部
１４１ １４２ アンケート記憶部
１４３ アンケート送信部
１４４ 回答情報受信部
１４５ 回答記憶部
１４６ 回答分析部
１６１ アンケート要望受信部
１６２ アンケート要望記憶部
１６３ マッチングコンポーネント
１６４ マッチングメール送信部
【図１】
2008052754.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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