(57)【要約】【課題】個人情報等の保護対象情報を処理する場合において、保護対象情報を扱う作業者がその保護対象情報を完全な状態で入手する事態を防止できるようにする。【解決手段】情報処理装置２は、記入欄を有する複数の項目が印刷されている処理対象書類の画像データから、処理対象書類の様式の特徴を様式情報として抽出する特徴抽出部１２と、処理対象書類の様式情報を、記憶装置に記憶されている複数の登録書類についての様式の特徴である様式情報と比較して、処理対象書類に対応する登録書類を特定する表識別部２１と、処理対象書類の画像データ中の文字をテキストデータに変換するデータ取得部２２と、処理対象書類の各項目における記入欄の文字の画像データおよびテキストデータを、登録書類ごとの分割規則に従って項目ごとに複数のブループに分け、これらグループごとに異なる作業用端末装置に送信するデータ分割部２３とを備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
記入欄を有する複数の項目が印刷されている処理対象書類の画像データから、処理対象書類の様式の特徴を様式情報として抽出する特徴抽出部と、
前記処理対象書類の様式情報を、記憶装置に記憶されている複数の登録書類についての様式の特徴である様式情報と比較して、前記処理対象書類に対応する登録書類を特定する書類識別部と、
前記処理対象書類の画像データ中の文字をテキストデータに変換するデータ変換部と、
前記処理対象書類の各項目における記入欄の文字の画像データおよびテキストデータを、登録書類ごとの分割規則に従って項目ごとに複数のブループに分け、これらグループごとに異なる外部装置に送信するデータ分割部とを備えていることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記の各外部装置から返送されてきたテキストデータを合成して前記処理対象書類の形式に対応した書類データを作成するデータ合成部を備えていることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記処理対象書類の画像データから抽出した様式情報を前記登録書類についての様式情報として前記記憶装置に登録する原始表の登録部を備えていることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記処理対象書類の前記記入欄における前記各項目を抽出する項目抽出部と、
前記項目抽出部にて抽出された各項目をグループ分けするための前記分割規則を所定の情報保護規則に従って作成する項目分割部とを備えていることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記情報保護規則は個人情報の漏洩を防止するための個人情報保護規則であることを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記個人情報保護規則は、処理対象書類に記入した個人の氏名を含む個人基本情報と、氏名以外の前記個人を特定可能な情報を含む個人連絡情報と、前記個人基本情報および前記個人連絡情報以外の情報であって、前記処理対象書類に記入されるその他の情報とに前記の各項目をグループ分けするための前記分割規則を与えるものであることを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理装置と、前記記憶装置としての原始表データベースとを備え、前記原始表データベースには前記情報保護規則が予め格納されていることを特徴とする情報処理システム。
【請求項８】
原稿の画像を読み取って原稿の画像の画像データを作成する画像読取り装置と、前記データ合成部にて作成された前記書類データを記憶するユーザデータベースと、前記テキストデータを編集可能な前記外部装置としての複数の作業用端末装置とを備えていることを特徴とする請求項７に記載の情報処理システム。
【請求項９】
記入欄を有する複数の項目が印刷されている処理対象書類の画像データから、処理対象書類の様式の特徴を様式情報として抽出する特徴抽出工程と、
前記処理対象書類の様式情報を、複数の登録書類についての様式の特徴である様式情報と比較して、前記処理対象書類に対応する登録書類を特定する書類識別工程と、
前記処理対象書類の画像データ中の文字を書き替え可能なテキストデータに変換するデータ変換工程と、
前記処理対象書類の各項目における記入欄の文字の画像データおよびテキストデータを、登録書類ごとの分割規則に従って項目ごとに複数のブループに分け、これらグループごとに異なる外部装置に送信するデータ分割工程とを備えていることを特徴とする情報処理方法。
【請求項１０】
請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理装置の前記の各部としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【請求項１１】
請求項１０に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば個人情報の校正に使用する情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、プログラムおよび記録媒体に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、手書きで記入された書類を情報としてデータベースに保存する場合には、ＯＣＲ(Optical Character Reader)などの文字読取装置にて上記書類を読み取り、手書きされた文字をテキストデータに変換している。この場合、ＯＣＲまたは校正装置により、語義や語法情報を利用しておよその校正が行われる。しかしながら、装置が行う校正処理には正確さにおいて限界がある。そこで、最終的にはマン・マシン・インタラクションの方法により、作業員が校正作業を行っている。
【０００３】
上記の校正作業において、作業員は、例えば校正のための作業用装置の画面上に、手書きで記入された書類の読取り画像と文字読取装置による読取りデータとを表示させて両者を比較し、文字読取装置による読取りデータの誤りを修正する。この方法は、大規模で行われる校正作業においては非常に効率的方法であるといえる。
【０００４】
この種の従来技術を開示した特許文献には、次の特許文献１〜６が知られている。
【０００５】
特許文献１〜３は、マン・マシン・インタラクションに基づいた校正方法を開示している。これら特許文献１〜３に記載の方法では、紙文書を画像文書に変換し、画像文書を各文字に分割して文字画像を取得し、この文字画像をＯＣＲにより識別して電子テキスト（テキストデータ）とし、このテキストデータを対応する元の文字画像と見比べて校正する。
【０００６】
特許文献４〜５は、構文および語用のルールに基づいた校正方法を開示している。これら特許文献４〜５に記載の方法では、構文および語用などの言語知識を正確なパターンとして、テキストと比較しながら不合理なところを見つけ出し、人手による校正を行う。
【０００７】
特許文献６はテキスト保護技術を開示している。この特許文献６では、テキストの中にウォーターマーク情報を記述できる紋様を取り入れ、テキストの暗号化、追跡、所有権および不法配布対策などに利用している。
【特許文献１】中国特許出願公開第１４２６０１７号明細書（出願番号 01144254.9）「複数の電子テキストを校正する方法とシステム」
【特許文献２】中国特許出願公開第１３８３５１６号明細書（出願番号 01801889.0）「一対一の方法を利用する漢字構成システム」
【特許文献３】中国特許出願公開第１４６５０１７Ａ号明細書（出願番号 02802508.3）「ネットサーバ技術を利用するオンラインテキスト校正システム」
【特許文献４】中国特許出願公開第１１１６３４２号明細書（出願番号 94107348.3）「中国語自動校正方法とシステム」
【特許文献５】中国特許出願公開第１０８８０１１号明細書（出願番号 93120009.1）「複数電子テキストのパターン校正方法と装置」
【特許文献６】中国特許出願公開第１７９０４２０号明細書（出願番号 20051025727.3）「テキストの中に数字ウォーターマークを検出できる方法の応用と装置」
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ここで、一部の業界で扱われる書類には多くの個人情報が含まれている。そのような業界にとって、個人情報をいかに最大限に保護するかが逼迫した問題となっている。しかしながら、そのような業界において、作業員による上記校正作業の対象は、一般的なテキストデータではなく、多くの個人情報を含んだテキストデータとなる。したがって、上記従来のマン・マシン・インタラクションによる校正作業では、作業員が仕事を通して完全な個人情報を入手することが避けられず、個人情報保護の角度からみれば、これは一つの抜け穴または隠れた危険になる。一方、作業員によりテキストデータの校正作業が行われる場合において個人情報を保護できる有効な措置はいまだ提案されていない。
【０００９】
したがって、本発明は、個人情報等の保護対象情報を処理する場合において、保護対象情報を扱う作業者がその保護対象情報を含む処理対象書類の情報を完全な状態で入手する事態を防ぐことができる情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、プログラムおよび記録媒体の提供を目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の課題を解決するために、本発明の情報処理装置は、記入欄を有する複数の項目が印刷されている処理対象書類の画像データから、処理対象書類の様式の特徴を様式情報として抽出する特徴抽出部と、前記処理対象書類の様式情報を、記憶装置に記憶されている複数の登録書類についての様式の特徴である様式情報と比較して、前記処理対象書類に対応する登録書類を特定する書類識別部と、前記処理対象書類の画像データ中の文字をテキストデータに変換するデータ変換部と、前記処理対象書類の各項目における記入欄の文字の画像データおよびテキストデータを、登録書類ごとの分割規則に従って項目ごとに複数のブループに分け、これらグループごとに異なる外部装置に送信するデータ分割部とを備えていることを特徴としている。
【００１１】
本発明の情報処理方法は、記入欄を有する複数の項目が印刷されている処理対象書類の画像データから、処理対象書類の様式の特徴を様式情報として抽出する特徴抽出工程と、前記処理対象書類の様式情報を、複数の登録書類についての様式の特徴である様式情報と比較して、前記処理対象書類に対応する登録書類を特定する書類識別工程と、前記処理対象書類の画像データ中の文字を書き替え可能なテキストデータに変換するデータ変換工程と、前記処理対象書類の各項目における記入欄の文字の画像データおよびテキストデータを、登録書類ごとの分割規則に従って項目ごとに複数のブループに分け、これらグループごとに異なる外部装置に送信するデータ分割工程とを備えていることを特徴としている。
【００１２】
上記の構成によれば、情報処理装置では、記入欄を有する複数の項目が印刷されている処理対象書類の画像データが入力されると、この画像データから、処理対象書類の様式の特徴を様式情報として抽出する。次に、この様式情報を、複数の登録書類についての様式の特徴である様式情報と比較して、処理対象書類に対応する登録書類を特定する。次に、処理対象書類の記入欄に記入された画像データ中の文字をテキストデータに変換する。次に、処理対象書類の各項目における記入欄の文字の画像データおよびテキストデータの双方を、登録書類ごとの分割規則に従って項目ごとに複数のブループに分け、これらグループごとに異なる外部装置に送信する。
【００１３】
したがって、外部装置によって処理対象書類のデータを処理する場合に、一つの外部装置において保護対象情報を含む処理対象書類の情報を完全な状態で入手することができず、処理対象書類に記載された情報は保護される。
【００１４】
また、一つの外部装置には、処理対象書類のグループ分けされた所定の項目における記入欄の文字の画像データとテキストデータの双方が与えられるので、外部装置においてテキストデータの編集（校正）を行う場合、作業者はテキストデータとそのテキストデータに対応する画像データとを外部装置の表示装置に表示させながら、編集作業（校正作業）を行うことができる。したがって、編集作業（校正作業）を行う上での作業者の負担軽減と作業効率のアップとを図ることができる。
【００１５】
上記の情報処理装置は、前記の各外部装置から返送されてきたテキストデータを合成して前記処理対象書類の形式に対応した書類データを作成するデータ合成部を備えている構成としてもよい。
【００１６】
上記の構成によれば、データ合成部は、各外部装置から返送されてきたテキストデータを合成して元の処理対象書類の形式に対応した書類データを作成する。したがって、校正処理された処理対象書類のデータを編集可能な書類データとして取得することができる。
【００１７】
上記の情報処理装置において、前記特徴抽出部は、前記処理対象書類の画像データから抽出した様式情報を前記登録書類についての様式情報として前記記憶装置に登録する構成としてもよい。
【００１８】
上記の構成によれば、特徴抽出部は、処理対象書類の画像データから抽出した様式情報を登録書類についての様式情報として記憶装置に登録するので、予め登録書類についての様式情報を取得して記憶装置に格納しておくことができる。
【００１９】
上記の情報処理装置は、前記処理対象書類の前記記入欄における前記各項目を抽出する項目抽出部と、前記項目抽出部にて抽出された各項目をグループ分けするための前記分割規則を所定の情報保護規則に従って作成する項目分割部とを備えている構成としてもよい。
【００２０】
上記の構成によれば、項目抽出部により抽出された、処理対象書類の記入欄における各項目は、項目分割部により所定の情報保護規則に基づいて作成された分割規則に従ってグループ分けされる。これにより、処理対象書類に記載された情報（保護対象情報）については情報保護規則に基づいた適切な情報保護が可能となる。
【００２１】
上記の情報処理装置において、前記情報保護規則は個人情報の漏洩を防止するための個人情報保護規則である構成としてもよい。
【００２２】
上記の情報処理装置において、前記個人情報保護規則は、処理対象書類に記入した個人の氏名を含む個人基本情報と、氏名以外の前記個人を特定可能な情報を含む個人連絡情報と、前記個人基本情報および前記個人連絡情報以外の情報であって、前記処理対象書類に記入されるその他の情報とに前記の各項目をグループ分けするための前記分割規則を与えるものである構成としてもよい。
【００２３】
本発明の情報処理システムは、上記のいずれかの情報処理装置と、前記記憶装置としての原始表データベースとを備え、前記原始表データベースには前記情報保護規則が予め格納されていることを特徴としている。
【００２４】
上記の構成によれば、情報保護規則は予め原始表データベース（記憶装置）に格納されているので、項目分割部は原始表データベース（記憶装置）の情報保護規則を参照することにより、各項目をグループ分けするための分割規則を容易に作成することができる。
【００２５】
上記の情報処理システムは、原稿の画像を読み取って原稿の画像の画像データを作成する画像読取り装置と、前記データ合成部にて作成された前記書類データを記憶するユーザデータベースと、前記テキストデータを編集可能な前記外部装置としての複数の作業用端末装置とを備えている構成としてもよい。
【００２６】
上記の構成によれば、処理対象書類の画像を読み取り、得られた画像データをテキストデータに変換し、データを複数の作業用端末装置に分配して処理し、その後、処理済みのデータを合成して保存するという一連の処理を情報処理システムにより容易に行うことができる。
【発明の効果】
【００２７】
本発明の構成によれば、外部装置によって処理対象書類のデータを処理する場合に、一つの外部装置において保護対象情報を含む処理対象書類の情報を完全な状態で入手することができず、処理対象書類に記載された情報は保護される。
【００２８】
また、一つの外部装置には、処理対象書類のグループ分けされた所定の項目における記入欄の文字の画像データとテキストデータの双方が与えられるので、外部装置においてテキストデータの編集（校正）を行う場合、作業者はテキストデータとそのテキストデータに対応する画像データとを外部装置の表示装置に表示させながら、編集作業（校正作業）を行うことができる。したがって、編集作業（校正作業）を行う上での作業者の負担軽減と作業効率のアップとを図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
本発明の実施の形態の画像処理装置を備えた情報処理システムを図面に基づいて以下に説明する。
【００３０】
図３は、本実施の形態の情報処理システムによる処理対象書類の一例としての旅行傷害保険申込書を示す説明図である。図３に示す処理対象書類６は、保険証券番号記入欄６ａ、保険営業員情報欄６ｂ、被保険者氏名欄６ｃ、被保険者性別欄６ｄ、被保険者生年月日欄６ｅ、被保険者年齢欄６ｆ、被保険者身分証明書番号欄６ｇ、被保険者電話番号欄６ｈ、被保険者住所欄６ｉ、被保険者郵便番号欄６ｊ、保険申込者氏名欄６ｋ、保険申込者の被保険者との関係欄６ｌ、保険申込者身分証明書番号欄６ｍ、保険金受取人欄６ｎ、旅行目的地欄６ｏ、保険項目欄６ｐおよび領収書情報欄６ｑを備えている。これら各欄は枠に囲まれており、手書きによる文字記入欄あるいはチェック欄となっている。また、枠内には記入内容に関する項目名が印刷により記されている。このように、本実施の形態において、処理対象書類６は項目に応じて形成された複数の枠を有する表形式のものとなっている。
【００３１】
図１は、本実施の形態における情報処理システムの概要を示すブロック図である。情報処理システムは、図１に示すように、スキャナ（画像読取り装置）１、情報処理装置２、原始表データベース（ＫＤＢ）３、ユーザデータベース（ＵＤＢ）４および作業用端末装置５を備えている。
【００３２】
スキャナ１は処理対象書類６に手書きにより記載されている画像および印刷されている画像を読み取り、画像データに変換する。本実施の形態において、上記処理対象書類６は、保護対象情報としての個人情報が記入されるものである。処理対象書類６には、予め表が印刷されており、個人情報は表の枠内に手書きにより記入される。
【００３３】
原始表データベース（記憶装置）３は、各種の処理対象書類６が備える原始表についての様式情報とその原始表についてのスキャン画像とを関連付けて記憶している。ここで、原始表とは、処理対象書類６に印刷されている個人情報記入用の表のことであって、個人情報が未記入の状態のものである。
【００３４】
ユーザデータベース４は、処理対象書類６のデータについて校正処理されたものを記憶している。
【００３５】
作業用端末装置（外部装置）５は、作業者が保護対象情報の校正作業に使用するものであり、本実施の形態の情報処理システムにおいて複数台が備えられている。
【００３６】
本実施の形態の情報処理システムは、原始表データベース作成モードおよび校正モードの処理を行うことができる。原始表データベース作成モードは、原始表データベース３に各種の原始表のデータベースを作成する際に設定されるものである。また、校正モードは、スキャナ１から入力されて情報処理装置２にて処理されたデータに対し、作業用端末装置５において作業者により校正作業が行われる場合に設定されるものである。
【００３７】
図２は情報処理装置２の構成を示すブロック図である。情報処理装置２は、前処理部１１、特徴抽出部１２、項目抽出部１３、項目分割部１４、原始表の登録部１５、表識別部（書類識別部）２１、データ取得部２２、データ分割部（データ変換部）２３およびデータ合成部２４を備えている。
【００３８】
前処理部１１は、スキャナ１による読取り画像に対してノイズ除去や画像データの斜め補正等の前処理を行う。
【００３９】
特徴抽出部１２は、処理対象書類６に印刷されている表の特徴を抽出し、その表の様式を取得する。この場合には次の第１から第４の手順による処理を行う。第１に、表の画像についての水平方向の投影により水平方向の表線の位置を検出する。第２に、表の画像についての垂直方向の投影により、垂直方向の表線の位置を検出する。第３に、上記水平方向の表線と上記垂直方向の表線とが直交する点を取得する。第４に、以上の手順にて取得した情報に基づいて表のフレームを作成する。したがって、特徴抽出部１２では、作成したフレームの構成（レイアウト）、具体的には表のフレームとその位置を表の様式として取得する。
【００４０】
原始表の登録部１５は、原始表データベース作成モードにおいて、上記のようにして特徴抽出部１２により原始表の様式が取得された場合、取得された原始表の様式とスキャナ１から入力されたその原始表のスキャン画像とを関連付けて原始表データベース３に登録する。
【００４１】
項目抽出部１３は、処理対象書類６に印刷されている項目の抽出処理を行う。この項目の抽出処理では、ＯＣＲ機能を使用して項目についての情報を取得する。この情報とは、項目の番号、項目の位置、項目名および項目の内容である。
【００４２】
項目分割部１４は、項目抽出部１３において抽出された項目についての種類分けを行う。この種類分けの結果はデータ分割部２３においてデータを分割する場合の分割規則となる。
【００４３】
ここでの項目の種類とは、個人情報に関する例えば個人基本情報、個人連絡情報およびその他の情報という種類である。この項目の種類は例えば原始表データベース３が記憶している個人情報保護規則に設定されており、項目分割部１４はこの情報保護規則を参照して項目の種類分け（項目の分割）を行う。
【００４４】
個人情報保護規則は、例えば処理対象書類６の処理に携わる一人の作業者に、処理対象書類６に記載された種々の個人情報を完全あるいはほぼ完全な状態で取得されることを防止するため、あるいは処理対象書類６に記載された個人情報のうちの重要度の高い複数の情報を取得されるのを防止するための規則である。この個人情報保護規則は、処理対象書類６の種類、記載内容あるいは記載される個人情報の重要度等に応じて適宜設定される。
【００４５】
上記項目抽出部１３にて取得された上記表の項目についての情報、および項目分割部１４による種類分けの結果は対応する原始表と関連付けて原始表データベース３に登録される。
【００４６】
表識別部２１は、特徴抽出部１２にて取得された処理対象書類６の表（識別対象の表）の様式を原始表データベース３に登録されている種々の原始表の様式と比較して、識別対象の表と対応する原始表を特定する。
【００４７】
データ取得部２２は、ＯＣＲ機能により、複数の枠を有する表の各枠内の画像データをテキストデータ（文字コードのデータ）に変換する。この場合には、項目抽出部１３にて取得された、項目名称や位置情報を含む上記表の項目についての情報を参照する。
【００４８】
データ分割部２３は、原始表ごとに設定されている分割規則に従って、データ取得部２２から入力されたテキストデータを複数のグループに分割する。なお、上記分割規則は、項目分割部１４による上記種類分けの結果に基づいて設定される。
【００４９】
また、データ分割部２３は、上記分割規則に従ってスキャナ１による読取り画像である処理対象書類６の表の画像データを分割する。この場合、テキストデータの分割区分（グループ分け）と表の画像データの分割区分（グループ分け）とは表の各項目において一致しており、処理対象書類６の表における同じ項目のテキストデータと画像データとは同じグループに属するように分けられる。
【００５０】
さらに、データ分割部２３は、各グループのテキストデータと画像データとをグループごとに複数の作業用端末装置５のうちの異なるものに送信する。
【００５１】
図７（ａ）から図７（ｃ）は、データ分割部２３による図１に示した処理対象書類６のデータに対してのデータ分割処理の結果を示す説明図であって、図７（ａ）は、個人基本情報のグループ、図７（ｂ）は個人連絡情報のグループ、図７（ｃ）はその他の情報のグループを示している。同図の例において、個人基本情報のグループには、被保険者氏名欄６ｃ、被保険者性別欄６ｄ、被保険者生年月日欄６ｅ、被保険者年齢欄６ｆ、保険申込者氏名欄６ｋおよび保険金受取人氏名欄６ｎ１が含まれている。個人連絡情報のグループには、被保険者身分証明書番号欄６ｇ、被保険者電話番号欄６ｈ、被保険者住所欄６ｉ、被保険者郵便番号欄６ｊおよび保険申込者身分証明書番号欄６ｍが含まれている。その他の情報のグループには、保険証券番号記入欄６ａ、保険営業員情報欄６ｂ、保険申込者の被保険者との関係欄６ｌ、保険金受取人欄６ｎの受取金額欄６ｎ２および被保険者との関係欄６ｎ３、旅行目的地欄６ｏ、保険項目欄６ｐ並びに領収書情報欄６ｑが含まれている。
【００５２】
前記個人基本情報は、例えば処理対象書類に記入した個人の氏名を含むものであり、個人連絡情報は例えば前記個人を特定可能な氏名以外の情報を含むものであり、その他の情報は、例えば前記個人基本情報および前記個人連絡情報以外の情報であって、処理対象書類６に記入される情報である。
【００５３】
データ合成部２４は、各作業用端末装置５から送信されてきた校正処理済みのデータを合成して一つの処理対象書類６データとする。この処理対象書類６のデータは、先にスキャナ１にて読み込まれた処理対象書類６画像データに対応するものである。その後、データ合成部２４は、上記合成処理によって得られた書類のデータをユーザデータベース４に格納する。
【００５４】
このユーザデータベース４に格納されたデータは、ユーザデータベース４に接続された端末装置（管理装置）を操作することにより編集可能である。
【００５５】
上記の構成において、本実施の形態の情報処理システムの動作について以下に説明する。
【００５６】
まず、原始表データベース作成モードでの動作について図４および図５に基づいて説明する。図４は、原始表データベース作成モードで行われる処理の概要を示す説明図、図５は、原始表データベース作成モードでの情報処理システムの動作を示すフローチャートである。
【００５７】
この原始表データベース作成モードでは、各種の処理対象書類６が備える原始表を予め原始表データベース３に登録するための処理が行われる。原始表データベース３では、原始表の様式情報とその原始表についてのスキャン画像とを関連付けて記憶する。
【００５８】
原始表データベース作成モードにおいては、未記入の処理対象書類６に印刷されている原始表の画像がスキャナ１にて読み取られ、その二値の画像データが作成される（Ｓ１１）。この画像データは情報処理装置２に入力される。
【００５９】
情報処理装置２の前処理部１１では、スキャナ１による読取り画像に対してノイズ除去や画像データの斜め補正等の前処理が行われる（Ｓ１２）。これにより、上記読取り画像は鮮明かつ真っ直ぐなものとなる。前処理部１１にて処理された画像データは特徴抽出部１２に入力される。
【００６０】
特徴抽出部１２では、処理対象書類６に印刷されている表（原始表）の特徴を抽出し、その表の様式を取得する（Ｓ１３）。次に、原始表の登録部１５は、特徴抽出部１２により取得された原始表の様式とスキャナ１から入力されたその原始表のスキャン画像（画像データ）とを関連付けて原始表データベース（ＫＤＢ）３に登録する（Ｓ１４）。
【００６１】
次に、項目抽出部１３では、処理対象書類６に印刷されている項目の抽出処理を行う（Ｓ１５）。この項目の抽出処理では、ＯＣＲ機能によって項目についての情報を取得する。この情報とは、項目の番号、項目の位置、項目名および項目の内容である。
【００６２】
項目の番号は項目に付記されているシーケンス番号である。項目の位置は項目が存在する位置の座標や区分である。項目名は文字画像から認識される項目の名称である。項目の内容は項目に対応する枠内に手書きされた内容である。なお、原始表の場合は空白（記載なし）である。
【００６３】
例えば、図３に示した処理対象書類６において、保険金受取人欄６ｎは、保険金受取人氏名欄６ｎ１、受取金額欄６ｎ２および被保険者との関係欄６ｎ３を有している。このうち、被保険者との関係欄６ｎ３を例にとると、表（原始表）、項目、項目の位置、項目名、項目の内容の関係は図６に示すようになる。項目の内容のセル（枠）は、項目名の下（図６の場合）もしくは項目名の右に位置する。
【００６４】
次に、項目分割部１４では、上記項目の抽出処理において抽出された項目についての種類分けを行う（Ｓ１６）。ここでの項目の種類は、例えば、個人基本情報、個人連絡情報およびその他の情報である。この項目の種類は、原始表データベース３が記憶している個人情報保護規則に設定されており、項目分割部１４はこの情報保護規則を参照して項目の種類分け（項目の分割）を行う。
【００６５】
以上の処理を本情報処理システムが扱う複数の処理対象書類６について行い、原始表データベース作成モードの処理を終了する。
【００６６】
項目分割部１４での処理が終了した後、作業者は、情報処理装置２と原始表データベース３とに接続された端末装置を操作し、項目抽出部１３にて抽出された、項目の位置および項目名を含む表の項目についての情報、並びに項目分割部１４にて行われた、原始表に含まれる項目の種類分け（項目の分割）の結果を先に登録されている原始表と関連付けて原始表データベース３に登録する。なお、この登録処理は、情報処理装置２の例えば項目分割部１４により自動的に行われるものであってもよい。また、作業員は上記の登録作業において、作業員は項目分割部１４にて行われた項目の種類分け（項目の分割）の結果が情報保護規則に適合するかどうかを確認し、適合していなければ修正する。
【００６７】
また、作業者は、原始表データベース３に接続されている端末装置を操作し、情報保護規則を参照して原始表データベース３に登録されている原始表の情報を適宜修正してもよい。
【００６８】
次に、校正モードでの動作について図８および図９に基づいて以下に説明する。図８は、校正モードで行われる処理の概要を示す説明図、図９は、校正モードでの情報処理システムの動作を示すフローチャートである。
【００６９】
校正モードでは、手書きにより個人情報が記入された処理対象書類６から各項目の個人情報を抽出してテキストデータに変換する。次に、それらテキストデータを項目分割部１４による上記項目の種類分け（項目の分割）結果を分割規則として複数のグループに分割する。そして、各グループのテキストデータをそれぞれ異なる作業用端末装置５に送信する。また、作業用端末装置５から返送されて来た校正処理済みのテキストデータを処理対象書類６の読取り画像データに対応した書類データに合成し、ユーザデータベース４に登録する。
【００７０】
校正モードにおいては、図示９に示すように、まず手書きにより個人情報が記入済みの処理対象書類６がスキャナ１にて読み取られ、その二値の画像データが作成される（Ｓ２１）。この画像データは情報処理装置２に入力される。
【００７１】
情報処理装置２の前処理部１１では、スキャナ１による読取り画像に対してノイズ除去や画像データの斜め補正等の前処理が行われる（Ｓ２２）。これにより、上記読取り画像は鮮明かつ真っ直ぐなものとなる。前処理部１１にて処理された画像データは特徴抽出部１２に入力される。
【００７２】
特徴抽出部１２では、処理対象書類６に印刷されている表の特徴を抽出し、その表の様式を取得する（Ｓ２３）。
【００７３】
表識別部２１では、特徴抽出部１２にて取得された表（識別対象の表）の様式を原始表データベース３に登録されている種々の原始表の様式と比較して、識別対象の表に対応（該当）する原始表を特定する（Ｓ２４）。
【００７４】
次に、データ取得部２２では、表識別部２１にて特定された原始表に関する項目名および位置情報を参照し、ＯＣＲ機能により各項目についての枠内の画像データをテキストデータに変換する（Ｓ２５）。これにより、処理対象書類６において手書きにより記入された部分の画像がテキストデータに変換される。
【００７５】
次に、データ分割部２３は、項目分割部１４にて行われた項目の種類分け（項目の分割）の結果を分割規則とし、上記テキストデータをその分割規則に従って項目ごとに複数のグループに分ける。また、上記分割規則に従ってスキャナ１による読取り画像である処理対象書類６の表の画像データを項目ごとに複数のグループに分割する（Ｓ２６）。この場合、テキストデータの分割区分と表の画像データの分割区分とは一致している。すなわち、処理対象書類６の表における同じ項目のテキストデータと画像データとが同じグループに属するように分けられる。
【００７６】
次に、データ分割部２３は、各グループのテキストデータと画像データとをグループごとに複数の作業用端末装置５のうちの異なるものに送信（分配）する（Ｓ２７）。
【００７７】
分割されたテキストデータと画像データが情報処理装置２から作業用端末装置５に送信されると、各作業用端末装置５を担当する作業者はテキストデータと画像データとを見比べながら、テキストデータに対して校正を行う。その後、校正が終了したテキストデータを画像データとともに作業用端末装置５から情報処理装置２に返送する。
【００７８】
作業用端末装置５から校正済みのテキストデータを受信すると、情報処理装置２のデータ合成部２４は、各作業用端末装置５の受信データを元の処理対象書類６の形に合成して個人情報を含む書類データとする。この書類データは、先にスキャナ１にて読み込まれた処理対象書類６の画像データに対応するものである。その後、このようにして作成された書類データをユーザデータベース４に登録する（Ｓ２９）。
【００７９】
なお、ユーザデータベース４に登録された書類データは、ユーザデータベース４に接続された端末装置（管理装置）を操作することにより作業者により適宜編集される。
【００８０】
以上のように、本実施の形態の情報処理システムでは、処理対象書類６に含まれる個人情報のデータを分割して複数の作業用端末装置５に与えている。この場合、所定の情報保護規則に従ってグループ分け（分割）されたデータ同士は、同一の作業用端末装置５には送信されることがない。したがって、各作業用端末装置５を操作する作業者は、処理対象書類６に含まれる個人情報を断片的には取得できても完全な状態で取得することができない。これにより、作業用端末装置５にて処理対象書類６に含まれるデータの校正処理を行う上において、個人情報を確実に保護することができる。
【００８１】
また、上記のように、個人情報のデータは、分割されてそれぞれ異なる作業用端末装置５に送信されて処理されるので、厳格な規則に基づいてグループ分けされていない場合であっても、個人情報保護を良好に行うことができる。
【００８２】
また、同一の作業用端末装置５にはグループ分けされたデータのうちの同一種類のグループのデータのみを継続して送信するようにしておけば、同一の作業用端末装置５を操作する同一の作業者によって作業の習熟が容易となる。したがって、この場合には、多量の処理対象書類６を処理する上において、効率的な作業が可能となる。
【００８３】
また、作業用端末装置５での校正作業において、作業用端末装置５の画面には、処理対象書類６の表における同一項目についてのテキストデータと画像データとを表示することができるので、作業者は視線を原稿と画面との間を移動させながら作業を行う必要がなく、効率的で疲労度の少ない作業が可能となる。
【００８４】
また、情報処理システムでは、処理対象書類６の原始表についての様式情報や原始表に含まれる項目についての情報を原始表の画像データから自動的に取得することができるので、それらの情報を人手により入力する必要がなく、校正作業におけるコストの低減と処理速度のアップが可能である。
【００８５】
また、情報処理システムでは、原始表データベース３に予め原始表を登録しておくことにより、処理対象書類６に印刷されている表の種別を原始表データベース３に登録されている様式情報を参照して自動的に判定することができるので、作業員による表の種別の判定作業、および判定結果の入力作業が不要である。
【００８６】
また、本実施の形態においては、処理対象書類６として個人情報を記載する旅行傷害保険申込書を例に説明したが、本発明の構成は、保険の分野に限らず、銀行、医療あるいは戸籍管理などの分野での処理対象書類６であっても個人情報を保護できるものとして同様に対応可能である。また、処理対象書類６は、個人情報に限らず、企業情報を記載するものであってもよい。この場合には、情報保護規則として、企業情報に対応したものを設定すればよい。
【００８７】
最後に、図２に示した情報処理装置２の各ブロック、ハードウェアロジックによって構成してもよいし、次のようにＣＰＵを用いてソフトウェアによって実現してもよい。
【００８８】
すなわち、情報処理装置２は、各機能を実現する制御プログラムの命令を実行するＣＰＵ（central processing unit）、上記プログラムを格納したＲＯＭ（read only memory）、上記プログラムを展開するＲＡＭ（random access memory）、上記プログラムおよび各種データを格納するメモリ等の記憶装置（記録媒体）などを備えている。そして、本発明の目的は、上述した機能を実現するソフトウェアである情報処理装置２の制御プログラムのプログラムコード（実行形式プログラム、中間コードプログラム、ソースプログラム）をコンピュータで読み取り可能に記録した記録媒体を、上記情報処理装置２に供給し、そのコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に記録されているプログラムコードを読み出し実行することによっても、達成可能である。
【００８９】
上記記録媒体としては、例えば、磁気テープやカセットテープ等のテープ系、フロッピー（登録商標）ディスク／ハードディスク等の磁気ディスクやＣＤ−ＲＯＭ／ＭＯ／ＭＤ／ＤＶＤ／ＣＤ−Ｒ等の光ディスクを含むディスク系、ＩＣカード（メモリカードを含む）／光カード等のカード系、あるいはマスクＲＯＭ／ＥＰＲＯＭ／ＥＥＰＲＯＭ／フラッシュＲＯＭ等の半導体メモリ系などを用いることができる。
【００９０】
また、情報処理装置２を通信ネットワークと接続可能に構成し、上記プログラムコードを通信ネットワークを介して供給してもよい。この通信ネットワークとしては、特に限定されず、例えば、インターネット、イントラネット、エキストラネット、ＬＡＮ、ＩＳＤＮ、ＶＡＮ、ＣＡＴＶ通信網、仮想専用網（virtual private network）、電話回線網、移動体通信網、衛星通信網等が利用可能である。また、通信ネットワークを構成する伝送媒体としては、特に限定されず、例えば、ＩＥＥＥ１３９４、ＵＳＢ、電力線搬送、ケーブルＴＶ回線、電話線、ＡＤＳＬ回線等の有線でも、ＩｒＤＡやリモコンのような赤外線、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、８０２．１１無線、ＨＤＲ、携帯電話網、衛星回線、地上波デジタル網等の無線でも利用可能である。なお、本発明は、上記プログラムコードが電子的な伝送で具現化された、搬送波に埋め込まれたコンピュータデータ信号の形態でも実現され得る。
【００９１】
発明の詳細な説明の項においてなした具体的な実施態様または実施例は、あくまでも、本発明の技術内容を明らかにするものであって、そのような具体例にのみ限定して狭義に解釈されるべきものではなく、本発明の精神と次に記載する特許請求事項の範囲内で、いろいろと変更して実施することができるものである。
【図面の簡単な説明】
【００９２】
【図１】本実施の形態における情報処理システムの概要を示すブロック図である。
【図２】図１に示した情報処理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態における情報処理システムによる処理対象書類の一例としての旅行傷害保険申込書を示す説明図である。
【図４】図１に示した情報処理システムでの原始表データベース作成モードで行われる処理の概要を示す説明図である。
【図５】図１に示した情報処理システムにおける原始表データベース作成モードでの動作を示すフローチャートである。
【図６】図３に示した原始表の被保険者との関係欄における、項目、項目の位置、項目名、項目の内容の関係を示す説明図である。
【図７】図７（ａ）は、図２に示したデータ分割部でのグループ分けによる個人基本情報のグループを示す説明図である。図７（ｂ）は同データ分割部でのグループ分けによる個人連絡情報のグループを示す説明図である。図７（ｃ）は同データ分割部でのグループ分けによるその他の情報のグループを示す説明図である。
【図８】図１に示した情報処理システムでの校正モードで行われる処理の概要を示す説明図である。
【図９】図１に示した情報処理システムにおける校正モードでの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００９３】
１    スキャナ（画像読取り装置）
２    情報処理装置
３    原始表データベース（記憶装置）
４    ユーザデータベース
５    作業用端末装置（外部装置）
１２    特徴抽出部
１３    項目抽出部
１４    項目分割部
１５    原始表の登録部
２１    表識別部（書類識別部）
２２    データ取得部
２３    データ分割部（データ変換部）
２４    データ合成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図９】
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【図４】
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【図８】
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