(57)【要約】【課題】複数の施設や設備の予約や予約の変更・確認を容易に行う。【解決手段】管理者端末１０３から送信された１つのＵＲＬと複数の施設または設備とが対応付けが設備情報データベース１５３に登録され、利用者端末１０２−１〜１０２−ｎと携帯端末１０５とのどちらか一方からアクセスされたＵＲＬに対応付けられた設備情報データベース１５３に登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況がＷｅｂ公開部１５１から利用者端末１０２−１〜１０２−ｎと携帯端末１０５とのどちらか一方へ送信され、利用者端末１０２−１〜１０２−ｎから送信された予約の内容が含まれた予約情報が予約管理部１５０によって予約状況データベース１５４に登録される。【選択図】図１
2008152540.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が操作する利用者端末と、利用者が操作する携帯端末と、管理者が操作する管理者端末と、ネットワークを介して前記利用者端末、前記携帯端末及び前記管理者端末と接続された管理サーバとを有する予約管理システムにおいて、
前記管理者端末は、１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とを対応付けて前記管理サーバへ送信し、
前記管理サーバは、
前記管理者端末から送信された１つのアクセス先情報と複数の施設または設備との対応付けが登録される第１のデータベースと、
前記施設または設備の予約情報が登録される第２のデータベースと、
前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方からアクセスされた前記アクセス先情報に対応付けられた前記第１のデータベースに登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況を前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方へ送信するＷｅｂ公開手段と、
前記利用者端末から送信された予約の内容が含まれた予約情報を前記第２のデータベースに登録する予約管理手段とを有する予約管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の予約管理システムにおいて、
前記予約管理手段は、前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方から送信された予約変更の内容が含まれた予約変更情報に基づいて前記第２のデータベースに登録されている予約情報を更新することを特徴とする予約管理システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の予約管理システムにおいて、
前記管理サーバは、前記アクセス先情報が埋め込まれた二次元コードを発行し、発行された前記二次元コードを前記管理者端末へ送信する登録手段を有し、
前記携帯端末は、前記登録手段から送信された二次元コードを読み取り可能に構成され、前記二次元コードを読み取った場合、該二次元コードに埋め込まれた前記アクセス先情報にアクセスすることを特徴とする予約管理システム。
【請求項４】
１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とが対応付けられて登録されている第１のデータベースと前記施設または設備の予約情報が登録される第２のデータベースとを具備する管理サーバと、ネットワークを介して前記管理サーバと接続された利用者端末、携帯端末及び管理者端末とを有してなる予約管理システムにおける予約管理方法であって、
前記管理者端末が、１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とを対応付けて前記管理サーバへ送信する処理と、
前記管理サーバが、前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方からアクセスされた前記アクセス先情報に対応付けられた前記第１のデータベースに登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況を前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方へ送信する処理と、
前記管理サーバが、前記利用者端末から送信された予約の内容が含まれた予約情報を前記第２のデータベースに登録する処理とを有する予約管理方法。
【請求項５】
請求項４に記載の予約管理方法において、
前記管理サーバが、前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方から送信された予約変更の内容が含まれた予約変更情報に基づいて前記第２のデータベースに登録されている予約情報を更新する処理を有することを特徴とする予約管理方法。
【請求項６】
請求項４または請求項５に記載の予約管理方法において、
前記管理サーバが、前記アクセス先情報が埋め込まれた二次元コードを発行する処理と、
前記管理サーバが、発行された前記二次元コードを前記管理者端末へ送信する処理と、
前記携帯端末が、前記管理サーバから送信された二次元コードを読み取る処理と、
前記携帯端末が、前記読み取った二次元コードに埋め込まれた前記アクセス先情報にアクセスする処理とを有することを特徴とする予約管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、施設または設備の使用の予約を管理する予約管理システム及び予約管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
企業における会議室等の施設や、測定機器やパソコン等の設備を予約する際に、予約をする者（以下、利用者と称する）が操作する利用者端末から予約情報を入力し、入力された予約情報に基づいて、ネットワークを介して利用者端末と接続された管理装置において当該予約を管理する予約管理システムが一般的に利用されている。
【０００３】
この従来の予約管理システムにおいて予約や予約の変更・確認を行う際には、利用者端末から予約情報が格納されている管理装置へアクセスし、管理装置内にて所望の施設や設備が検索され、検索された施設や設備の予約や予約の変更・確認が行われている。
【０００４】
また、設備に固有の識別情報が書き込まれたタグが貼付され、ハンディターミナル等を用いて当該タグに書き込まれた識別情報を読み出して、読み出された識別情報を管理装置に送信することにより予約を行う技術が考えられている（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００３−０９９６６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述した従来の予約管理システムにおいては、利用者が施設や設備から近い場所にいる場合であっても、当該施設や設備の予約や予約の変更・確認を行うために利用者端末を用いて管理装置へアクセスしなければならないという問題点がある。
【０００６】
また、特許文献１に記載された技術においては、設備に貼付されたタグに書き込まれた識別情報は、当該設備固有のものであるため、その設備に関する予約しかできないという問題点がある。
【０００７】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、複数の施設や設備の予約や予約の変更・確認を容易に行うことができる予約管理システム及び予約管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために本発明は、
利用者が操作する利用者端末と、利用者が操作する携帯端末と、管理者が操作する管理者端末と、ネットワークを介して前記利用者端末、前記携帯端末及び前記管理者端末と接続された管理サーバとを有する予約管理システムにおいて、
前記管理者端末は、１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とを対応付けて前記管理サーバへ送信し、
前記管理サーバは、
前記管理者端末から送信された１つのアクセス先情報と複数の施設または設備との対応付けが登録される第１のデータベースと、
前記施設または設備の予約情報が登録される第２のデータベースと、
前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方からアクセスされた前記アクセス先情報に対応付けられた前記第１のデータベースに登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況を前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方へ送信するＷｅｂ公開手段と、
前記利用者端末から送信された予約の内容が含まれた予約情報を前記第２のデータベースに登録する予約管理手段とを有する。
【０００９】
また、前記予約管理手段は、前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方から送信された予約変更の内容が含まれた予約変更情報に基づいて前記第２のデータベースに登録されている予約情報を更新することを特徴とする。
【００１０】
また、前記管理サーバは、前記アクセス先情報が埋め込まれた二次元コードを発行し、発行された前記二次元コードを前記管理者端末へ送信する登録手段を有し、
前記携帯端末は、前記登録手段から送信された二次元コードを読み取り可能に構成され、前記二次元コードを読み取った場合、該二次元コードに埋め込まれた前記アクセス先情報にアクセスすることを特徴とする。
【００１１】
また、１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とが対応付けられて登録されている第１のデータベースと前記施設または設備の予約情報が登録される第２のデータベースとを具備する管理サーバと、ネットワークを介して前記管理サーバと接続された利用者端末、携帯端末及び管理者端末とを有してなる予約管理システムにおける予約管理方法であって、
前記管理者端末が、１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とを対応付けて前記管理サーバへ送信する処理と、
前記管理サーバが、前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方からアクセスされた前記アクセス先情報に対応付けられた前記第１のデータベースに登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況を前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方へ送信する処理と、
前記管理サーバが、前記利用者端末と前記携帯端末とのどちらか一方から送信された予約の内容が含まれた予約情報を前記第２のデータベースに登録する処理とを有する。
【００１２】
また、前記管理サーバが、前記利用者端末から送信された予約変更の内容が含まれた予約変更情報に基づいて前記第２のデータベースに登録されている予約情報を更新する処理を有することを特徴とする。
【００１３】
また、前記管理サーバが、前記アクセス先情報が埋め込まれた二次元コードを発行する処理と、
前記管理サーバが、発行された前記二次元コードを前記管理者端末へ送信する処理と、
前記携帯端末が、前記管理サーバから送信された二次元コードを読み取る処理と、
前記携帯端末が、前記読み取った二次元コードに埋め込まれた前記アクセス先情報にアクセスする処理とを有することを特徴とする。
【００１４】
上記のように構成された本発明においては、管理者端末から送信された１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とが対応付けが第１のデータベースに登録され、利用者端末と携帯端末とのどちらか一方からアクセスされたアクセス先情報に対応付けられた第１のデータベースに登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況がＷｅｂ公開手段から利用者端末と携帯端末とのどちらか一方へ送信され、利用者端末から送信された予約の内容が含まれた予約情報が予約管理手段によって第２のデータベースに登録される。
【００１５】
これにより、１つのアクセス先情報に基づいてアクセスを行うだけで、複数の施設または設備の予約、変更及び確認を行うことができる。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように本発明においては、管理者端末から送信された１つのアクセス先情報と複数の施設または設備とが対応付けを第１のデータベースに登録し、利用者端末と携帯端末とのどちらか一方からアクセスされたアクセス先情報に対応付けられた第１のデータベースに登録されている施設または設備の登録情報及び予約状況をＷｅｂ公開手段から利用者端末と携帯端末とのどちらか一方へ送信し、利用者端末から送信された予約の内容が含まれた予約情報を予約管理手段が第２のデータベースに登録する構成としたため、複数の施設や設備の予約や予約の変更・確認を容易に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１８】
図１は、本発明の予約管理システムの実施の一形態を示す図である。
【００１９】
本形態は図１に示すように、管理サーバ１０１と、利用者端末１０２−１〜１０２−ｎと、管理者端末１０３と、無線基地局１０４と、携帯端末１０５とから構成されている。管理サーバ１０１と利用者端末１０２−１〜１０２−ｎと、管理者端末１０３とはネットワーク１１２を介して接続されており、また、無線基地局１０４は、公衆網１１３及びネットワーク１１２を介して管理サーバ１０１と接続されている。また、使用の予約が可能な施設として第１会議室１０６及び第２会議室１０７が設けられており、また、使用の予約が可能な設備としてプロジェクタ１０８が設けられている。
【００２０】
管理サーバ１０１は、使用の予約が可能な施設や設備、及びそれらの予約を管理するサーバである。
【００２１】
さらに管理サーバ１０１には、予約管理部１５０と、Ｗｅｂ公開部１５１と、登録部１５２と、設備情報データベース１５３と、予約状況データベース１５４とが設けられている。予約管理部１５０は、予約申込または予約変更申込を処理する機能を備えている。Ｗｅｂ公開部１５１は、アクセス先情報であるＵＲＬを識別情報とし、第１会議室１０６、第２会議室１０７またはプロジェクタ１０８の予約状況に基づいてＷｅｂページを生成、更新する機能を備えている。登録部１５２は第１会議室１０６、第２会議室１０７またはプロジェクタ１０８を登録し、ＵＲＬを指定するとともに当該ＵＲＬが埋め込まれた二次元コードを発行する機能を備えている。設備情報データベース１５３は、施設または設備の名称と、ＩＤ番号と、位置情報または保管場所と、連絡先情報と、属性情報と、ＵＲＬ等の情報が登録される第１のデータベースである（詳細は後述する）。予約状況データベース１５４は、個々施設および設備の予定使用開始時刻と、予定使用終了時刻と、申請者氏名と、申請者連絡先と、使用理由等の予約情報が登録される第２のデータベースである。
【００２２】
利用者端末１０２−１〜１０２−ｎは、施設または設備を予約する利用者が予約についての情報を入力するための利用者端末である。
【００２３】
管理者端末１０３は、施設または設備の情報を登録するための端末である。
【００２４】
携帯端末１０５は、カメラ機能と、コード読み取り機能と、ネットワーク接続機能と、Ｗｅｂページ表示機能とを有し、無線にて無線基地局１０４に接続されている利用者端末である。このコード読み取り機能は、物品に印刷または貼付されている二次元コードやバーコード等の情報（以下、携帯端末識別可能なコードと称する）を読み取る機能である。
【００２５】
第１会議室１０６の入り口付近には、携帯端末１０５によって識別可能な第１会議室１０６の識別情報が書き込まれたラベル１０９が貼付されている。ここでは、ラベル１０９には第１会議室１０６のＵＲＬ情報が埋め込まれた二次元コードが表示されている場合を例に挙げて説明する。
【００２６】
第２会議室１０７の入り口付近には、携帯端末１０５によって識別可能な第２会議室１０７の識別情報が書き込まれたラベル１１０が貼付されている。ここでは、ラベル１１０には第２会議室１０７のＵＲＬ情報が埋め込まれた二次元コードが表示されている場合を例に挙げて説明する。
【００２７】
プロジェクタ１０８には、携帯端末１０５によって識別可能なプロジェクタ１０８の識別情報が書き込まれたラベル１１１が貼付されている。ここでは、ラベル１１１にはプロジェクタ１０８のＵＲＬ情報が埋め込まれた二次元コードが表示されている場合を例に挙げて説明する。
【００２８】
以下に、図１に示した予約管理システムにおける予約管理方法について説明する。
【００２９】
まずは、施設または設備の登録方法について説明する。
【００３０】
図２は、図１に示した予約管理システムにおける施設または設備の登録方法を説明するためのシーケンス図である。
【００３１】
本システムを管理する管理者が管理者端末１０３を用いて管理サーバ１０１に登録フォームを要求すると、管理サーバ１０１の登録部１５２から登録フォームが送信されて管理者端末１０３にて取得される（ステップＳ１）。
【００３２】
図３は、図１に示した管理者端末１０３にて取得された登録フォームの一例を示す図である。
【００３３】
図１に示した管理者端末１０３にて取得された登録フォームは図３に示すように、施設または設備の名称、当該施設または設備を識別可能なＩＤ番号、位置情報または保管場所、当該施設または設備について何らかの連絡をしたいときの連絡先情報、属性情報、及び備考とから構成されており、それぞれの項目に入力欄が設けられている。
【００３４】
その後、管理者が登録フォームの項目それぞれに情報（以下、登録情報と称する）を入力し、管理サーバ１０１へ送信すると（ステップＳ２）、管理者端末１０３から送信された登録情報が管理サーバ１０１にて受信される（ステップＳ３）。
【００３５】
管理者サーバ１０１にて受信された登録情報に基づいて、登録部１５２にて当該施設または設備のＵＲＬが生成される。生成されたＵＲＬが登録情報と共に設備情報データベース１５３に登録される（ステップＳ４）。ここで生成されるＵＲＬは、登録されている施設または設備が予めグループ化されており、そのグループそれぞれに対して生成されるものである。このグループとは、お互いよく使われている施設または設備の集合を考慮したものである。例えば、第１会議室の予約がいっぱいであれば、第２会議室を予約するといった第１会議室と第２会議室との関係のような結びつきが強い施設または設備がグループとなっているものである。これにより、利用者は、グループ化された複数の施設または設備の予約操作が同時にできる。また、利用者は、グループ化された複数の施設または設備の使用スケジュールを確認する後に、その一部である施設または設備を選択し、予約に関する操作をすることができる。なお、このグループに関しては、当該グループへの施設または設備の追加や、当該グループに登録されている施設または設備の削除等の変更が可能であり、また、グループ自体の追加や削除も可能である。また、１つの施設または設備しか有さないグループも存在することは言うまでもない。
【００３６】
図４は、図１に示した設備情報データベース１５３の構造例を示す図である。
【００３７】
図１に示した設備情報データベース１５３には図４に示すように、登録情報である名称、ＩＤ番号、位置情報または保管場所、連絡先情報、属性情報、及び備考と、ＵＲＬとが対応付けられて格納されている。例えば、第１会議室のＩＤ番号が「０００１」であり、位置は「本社１階」であり、連絡先は「○○○○」であり、属性は「社内会議室」であり、生成されたＵＲＬは「http://abc.xyz.com/kaigi」である設備情報が格納されている。また、第２会議室のＩＤ番号が「０００２」であり、位置は「本社２階」であり、連絡先は「××××」であり、属性は「社内会議室」であり、生成されたＵＲＬは「http://abc.xyz.com/kaigi」である設備情報が格納されている。また、プロジェクタのＩＤ番号が「１００９」であり、保管場所は「総務部」であり、連絡先は「△△△△」であり、属性は「社内設備」であり、生成されたＵＲＬは「http://abc.xyz.com/setsubi」である設備情報が格納されている。
【００３８】
そして、生成されたＵＲＬと登録情報とが設備情報データベース１５３に正常に登録されたかどうかが登録部１５２によって確認される（ステップＳ５）。
【００３９】
登録が失敗したと判断された場合、登録部１５２から管理者端末１０３に新規登録失敗の原因が記述された登録エラーメッセージが送信され（ステップＳ６）、登録処理が終了する。なお、新規登録失敗の原因としては重複登録や登録認証失敗や設備情報データベース１５３への書き込み失敗などが考えられる。
【００４０】
一方、新規登録が成功したと判断された場合は、生成されたＵＲＬに対応するＷｅｂページがＷｅｂ公開部１５１によって生成される（ステップＳ７）。また、登録部１５２によって、当該ＵＲＬが埋め込まれた二次元コードが発行される（ステップＳ８）。
【００４１】
その後、発行された二次元コードが管理サーバ１０１の登録部１５２から管理者端末１０３へ送信される（ステップＳ９）。このとき、生成されたＵＲＬ及び新規登録に成功した旨を示す情報も送信されるものであっても良い。
【００４２】
管理サーバ１０１から送信された二次元コードが管理者端末１０３にて受信されると、受信された二次元コードが管理者端末１０３にて印刷される（ステップＳ１０）。その後、管理者が印刷された二次元コードを当該施設または設備に貼付する。
【００４３】
次に、施設または設備の予約方法について説明する。
【００４４】
図５は、図１に示した予約管理システムにおける施設または設備の予約方法を説明するためのシーケンス図である。ここでは、利用者が利用者端末１０２−１を用いて第１会議室１０６の予約を行う場合を例に挙げて説明する。
【００４５】
施設または設備を予約しようとする利用者が利用者端末１０２−１に所望の施設または設備に対して予め生成されたＵＲＬ（ここでは、「http://abc.xyz.com/kaigi」）を入力して管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１にアクセスすると、管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１から年月日入力フォームが送信されて利用者端末１０２−１にて取得される（ステップＳ２１）。
【００４６】
図６は、図１に示した利用者端末１０２−１にて取得された年月日入力フォームの一例を示す図である。
【００４７】
図１に示した利用者端末１０２−１にて取得された年月日入力フォームは図６に示すように、会議室の登録情報が付与され、年月日をプルダウンメニューで入力できるようになっている。ここでは、入力されたＵＲＬ（http://abc.xyz.com/kaigi）が、第１会議室１０６と第２会議室１０７とに対応するものである。利用者が、使用予定年月日を入力後、決定ボタン２０１を選択することにより、入力された年月日情報が管理サーバ１０１へ送信される（ステップＳ２２）。
【００４８】
使用予定年月日が入力された年月日情報が管理サーバ１０１にて受信されると、管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１にて当該ＵＲＬが付与された施設または設備についての受信された年月日の予約データが予約情報データベース１５４から取得され、取得された予約データに基づいて予約状況一覧が生成される。そして、生成された予約状況一覧が利用者端末１０２−１へ送信される（ステップＳ２３）。
【００４９】
管理サーバ１０１から送信された予約状況一覧は、利用者端末１０２−１にて受信され（ステップＳ２４）、利用者端末１０２−１に表示される。
【００５０】
図７は、利用者端末１０２−１に表示された予約状況一覧の一例を示す図である。
【００５１】
利用者端末１０２−１に表示された予約状況一覧は図７に示すように、施設または設備毎に、使用開始時刻と、使用終了時刻と、利用者氏名と、利用者連絡先と、使用理由とが対応付けられて表示されている。さらにそれぞれの対応付けに、予約／変更ボタンが設けられている。予約が入っている時間帯には、変更ボタンが表示され、また、予約が入っていない時間帯には予約ボタンが表示されている。なお、この予約状況一覧に示された情報が、すべての年月日及びすべての施設または設備について、まとめられて予約状況データベース１５４に登録されているものである。
【００５２】
利用者が、利用者端末１０２−１に表示された予約状況一覧を確認し、予約をする場合、予約ボタンを選択すると（ステップＳ２５）、予約ボタンが選択された旨を示す情報が利用者端末１０２−１から管理サーバ１０１へ送信され、管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１から当該施設または設備の予約フォームが送信される（ステップＳ２６）。この場合は、第１会議室１０６を予約するための予約フォームが送信される。
【００５３】
管理サーバ１０１から送信された予約フォームは、利用者端末１０２−１にて受信され（ステップＳ２７）、利用者端末１０２−１に表示される。
【００５４】
図８は、利用者端末１０２−１に表示された予約フォームの一例を示す図である。
【００５５】
利用者端末１０２−１に表示された予約フォームは図８に示すように、施設または設備の登録情報及び指定された年月日が表示されており、開始時刻と、終了時刻と、申請者氏名と、申請者連絡先と、使用理由との予約情報が記入できるようになっている。また、申請するための申請ボタン２０２と、入力された情報をキャンセルするためのキャンセルボタン２０３とが表示されている。
【００５６】
利用者が、予約情報を入力し、申請ボタン２０２を選択すると、入力された予約情報が管理サーバ１０１へ送信される（ステップＳ２８）。
【００５７】
利用者端末１０２−１から送信された予約情報が管理サーバ１０１にて受信されると（ステップＳ２９）、予約管理部１５０にて当該予約が可能かどうかが判断される（ステップＳ３０）。このとき、当該施設または設備が他の利用者によって同じ時刻に予約するための登録操作がされているかどうか（以下、同時登録回避と称する）も判断される。
【００５８】
予約管理部１５０にて当該予約が不可能であると判断された場合、予約管理部１５０から利用者端末１０２−１へ予約不可能の原因が記述された予約不可能メッセージが送信される（ステップＳ３１）。ここで、予約不可能の原因としては、同時登録回避や予約登録権限不備などが考えられる。
【００５９】
一方、予約管理部１５０にて当該予約が可能であると判断された場合は、予約状況データベース１５４に予約情報の新規登録が行われる（ステップＳ３２）。その後、新規登録が成功したかどうかが予約管理部１５０にて判断される（ステップＳ３３）。
【００６０】
新規登録が失敗したと判断された場合、Ｗｅｂ公開部１５１から利用者端末１０２−１へ予約登録が失敗した原因が記述された予約登録エラーメッセージが送信される（ステップＳ３４）。ここで、予約登録が失敗した原因としては、重複登録や登録認証失敗や予約状況データベース１５４への書き込み失敗などが考えられる。
【００６１】
一方、新規登録が成功したと判断された場合は、Ｗｅｂ公開部１５１によって、該当予約状況一覧が更新され、更新された予約状況一覧が利用者端末１０２−１へ送信される（ステップＳ３５）。
【００６２】
次に、施設または設備の予約の変更方法について説明する。
【００６３】
図９は、図１に示した予約管理システムにおける施設または設備の予約の変更方法を説明するためのシーケンス図である。ここでは、利用者が利用者端末１０２−１を用いて第１会議室１０６の２００６年８月１５日の９時から１０時までの予約の変更を行う場合を例に挙げて説明する。
【００６４】
ステップＳ２１〜Ｓ２４までは図５を用いて説明した施設または設備の予約方法と同様である。
【００６５】
利用者が、利用者端末１０２−１に表示された予約状況一覧を確認し、予約の変更をする場合、予約を変更する施設または設備及び時間帯に設けられている変更ボタンを選択すると（ステップＳ４５）、変更ボタンが選択された旨を示す情報が利用者端末１０２−１から管理サーバ１０１へ送信され、管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１から当該施設または設備の予約変更フォームが送信される（ステップＳ４６）。この場合は、第１会議室１０６の９時から１０時までの時間帯の予約を変更するための予約変更フォームが送信される。
【００６６】
管理サーバ１０１から送信された予約変更フォームは、利用者端末１０２−１にて受信され（ステップＳ４７）、利用者端末１０２−１に表示される。
【００６７】
図１０は、利用者端末１０２−１に表示された予約変更フォームの一例を示す図である。
【００６８】
利用者端末１０２−１に表示された予約変更フォームは図１０に示すように、施設または設備の登録情報及び指定された年月日が表示されており、すでに予約されている開始時刻と、終了時刻と、申請者氏名と、申請者連絡先と、使用理由との予約情報が表示されている。また、変更を申請するための申請ボタン２０４と、予約を取り消すための取り消しボタン２０５と、入力された情報をキャンセルするためのキャンセルボタン２０６とが表示されている。ここで、開始時刻と、終了時刻と、申請者氏名と、申請者連絡先と、使用理由とが変更可能な項目である。
【００６９】
利用者が、表示された予約情報のうち変更すべき情報を入力し、申請ボタン２０４を選択すると、変更された予約情報である予約変更情報が管理サーバ１０１へ送信される（ステップＳ４８）。
【００７０】
利用者端末１０２−１から送信された予約変更情報が管理サーバ１０１にて受信されると（ステップＳ４９）、予約管理部１５０にて当該予約変更が可能かどうかが判断される（ステップＳ５０）。このとき、当該施設または設備が他の利用者によって同じ時刻に予約変更するための変更操作がされているかどうか（以下、同時変更回避と称する）も判断される。
【００７１】
予約管理部１５０にて当該予約変更が不可能であると判断された場合、予約管理部１５０から利用者端末１０２−１へ予約変更不可能の原因が記述された予約変更不可能メッセージが送信される（ステップＳ５１）。ここで、予約変更不可能の原因としては、同時変更回避や予約変更権限不備などが考えられる。
【００７２】
一方、予約管理部１５０にて当該予約変更が可能であると判断された場合は、予約状況データベース１５４に当該予約情報の変更の登録が行われる（ステップＳ５２）。その後、当該予約の変更の登録が成功したかどうかが予約管理部１５０にて判断される（ステップＳ５３）。
【００７３】
予約の変更の登録が失敗したと判断された場合、Ｗｅｂ公開部１５１から利用者端末１０２−１へ予約の変更の登録が失敗した原因が記述された予約変更登録エラーメッセージが送信される（ステップＳ５４）。ここで、予約の変更の登録が失敗した原因としては、重複登録や登録認証失敗や予約状況データベース１５４への書き込み失敗などが考えられる。
【００７４】
一方、予約の変更の登録が成功したと判断された場合は、Ｗｅｂ公開部１５１によって、該当予約状況一覧が更新され、更新された予約状況一覧が利用者端末１０２−１へ送信される（ステップＳ５５）。
【００７５】
次に、利用者が携帯端末１０５を用いて施設または設備の予約を確認する確認方法について説明する。
【００７６】
図１１は、図１に示した携帯端末１０５を用いて施設または設備の予約を確認する確認方法を説明するためのシーケンス図である。ここでは、携帯端末１０５を用いて第１会議室１０６の入り口付近に貼付されたラベル１０９に表示された二次元コードを読み取ることにより確認する場合を例に挙げて説明する。
【００７７】
まず、利用者が携帯端末１０５を用いて第１会議室の入り口付近に貼付されたラベル１０９に表示された二次元コードを読み取ると（ステップＳ８１）、読み取られた二次元コードに埋め込まれたＵＲＬが取得され、取得されたＵＲＬにアクセスが行われる（ステップＳ８２）。このアクセスは、携帯端末１０５から無線基地局１０４、公衆網１１３、及びネットワーク１１２を介して管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１に対して行われるものである。
【００７８】
管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１にアクセスが行われると、管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１から年月日入力フォームが送信され（ステップＳ８３）、送信された年月日入力フォームが携帯端末１０５にて受信される（ステップＳ８４）。
【００７９】
図１２は、図１に示した携帯端末１０５にて受信された年月日入力フォームの一例を示す図である。
【００８０】
図１に示した携帯端末１０５にて取得された年月日入力フォームは図１２に示すように、会議室の登録情報が付与され、年月日をプルダウンメニューで入力できるようになっている。ここでは、アクセスされたＵＲＬ（http://abc.xyz.com/kaigi）が、第１会議室１０６と第２会議室１０７とに対応するものである。利用者が、使用予定年月日を入力後、決定ボタン２０７を選択することにより、入力された年月日情報が管理サーバ１０１へ送信される（ステップＳ８５）。
【００８１】
使用予定年月日が入力された年月日情報が管理サーバ１０１にて受信されると、管理サーバ１０１のＷｅｂ公開部１５１にて当該ＵＲＬが付与された施設または設備についての受信された年月日の予約データが予約情報データベース１５４から取得され、取得された予約データに基づいて予約状況一覧が生成される。そして、生成された予約状況一覧が携帯端末１０５へ送信される（ステップＳ８６）。
【００８２】
管理サーバ１０１から送信された予約状況一覧は、携帯端末１０５にて受信され（ステップＳ８７）、携帯端末１０５に表示される（ステップＳ８８）。
【００８３】
図１３は、携帯端末１０５に表示された予約状況一覧の一例を示す図である。
【００８４】
携帯端末１０５に表示された予約状況一覧は図１３に示すように、施設または設備毎に、開始時刻と、終了時刻と、申請者氏名と、申請者連絡先と、使用理由とが対応付けられて表示されている。そして、確認を行った後に選択するための確認ボタン２０８が表示されている。
【００８５】
利用者が、予約状況一覧を確認し、確認ボタン２０８を選択すると、予約確認処理が終了する。
【００８６】
なお、携帯端末１０５については予約の確認を例に挙げて説明したが、利用者端末１０２−１〜１０２−ｎと同様に、予約登録および予約変更も可能である。その場合、同時登録回避などの予約登録不可処理と、データベースへの書き込み失敗などのデータベース予約登録失敗処理と、同時変更回避などの予約変更不可処理と、データベースへの書き込み失敗などのデータベース予約変更失敗処理とが、利用者端末１０２−１〜１０２−ｎからの利用と同様に、管理サーバ１０１の予約管理部１５０と、Ｗｅｂ公開部１５１と、設備情報データベース１５３と、予約状況データベース１５４とに行われる。
【００８７】
また、管理サーバ１０１に利用者を認証するための個人認証機能が設けられているものであっても良い。
【００８８】
また、施設または設備に貼付される二次元コードに該当施設の位置情報または設備の保管場所などの案内情報が埋め込まれたものであっても良い。
【００８９】
また、施設または設備に貼付される携帯端末識別可能なコードとして二次元コードが用いられる場合を例に挙げて説明したが、バーコード等のアクセス先情報が用いられるものであっても良い。
【００９０】
以上により、複数の施設または設備の予約、変更及び確認を容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００９１】
【図１】本発明の予約管理システムの実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示した予約管理システムにおける施設または設備の登録方法を説明するためのシーケンス図である。
【図３】図１に示した管理者端末にて取得された登録フォームの一例を示す図である。
【図４】図１に示した設備情報データベースの構造例を示す図である。
【図５】図１に示した予約管理システムにおける施設または設備の予約方法を説明するためのシーケンス図である。
【図６】図１に示した利用者端末にて取得された年月日入力フォームの一例を示す図である。
【図７】利用者端末に表示された予約状況一覧の一例を示す図である。
【図８】利用者端末に表示された予約フォームの一例を示す図である。
【図９】図１に示した予約管理システムにおける施設または設備の予約の変更方法を説明するためのシーケンス図である。
【図１０】利用者端末に表示された予約変更フォームの一例を示す図である。
【図１１】図１に示した携帯端末を用いて施設または設備の予約を確認する確認方法を説明するためのシーケンス図である。
【図１２】図１に示した携帯端末にて受信された年月日入力フォームの一例を示す図である。
【図１３】携帯端末に表示された予約状況一覧の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００９２】
１０１    管理サーバ
１０２−１〜１０２−ｎ    利用者端末
１０３    管理者端末
１０４    無線基地局
１０５    携帯端末
１０６    第１会議室
１０７    第２会議室
１０８    プロジェクタ
１０９〜１１１    ラベル
１１２    ネットワーク
１１３    公衆網
１５０    予約管理部
１５１    Ｗｅｂ公開部
１５２    登録部
１５３    設備情報データベース
１５４    予約状況データベース
２０１，２０７    決定ボタン
２０２，２０４    申請ボタン
２０３，２０６    キャンセルボタン
２０５    取り消しボタン
２０８    確認ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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