(57)【要約】【課題】操作マニュアル表示時のユーザの使い勝手を向上することができる文書出力装置を提供すること目的とする。【解決手段】読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段を備えたものである。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、
文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段を備えたことを特徴とする文書出力装置。
【請求項２】
読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、
文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を、指定された宛先へ電子メールを用いて送信する送信手段を備えたことを特徴とする文書出力装置。
【請求項３】
読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、
文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、操作マニュアルを印刷するか否かをユーザに選択させる選択手段と、
前記選択手段により操作マニュアルの印刷が選択された場合には、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段を備えたことを特徴とする文書出力装置。
【請求項４】
読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、
文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、操作マニュアルを送信するか否かをユーザに選択させる選択手段と、
前記選択手段により操作マニュアルの送信が選択された場合には、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を、指定された宛先へ電子メールを用いて送信する送信手段を備えたことを特徴とする文書出力装置。
【請求項５】
読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、
文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段と、
おのおののユーザについて、前記印刷手段による操作マニュアルの内容の印刷を常に行うか、常に行わないか、問い合わせるか設定した設定手段を備え、
前記設定手段に常に印刷を行う旨が設定されている場合には、前記印刷手段により操作マニュアルの内容を印刷し、前記設定手段に常に印刷を行わない旨が設定されている場合には、前記印刷手段による操作マニュアルの印刷を行わず、前記設定手段に問い合わせる旨が設定されている場合には、操作マニュアルを印刷するか否かをユーザに選択させ、印刷する旨が選択された場合にのみ前記印刷手段により操作マニュアルの内容を印刷するようにしたことを特徴とする文書出力装置。
【請求項６】
さらに、前記操作マニュアルの印刷の履歴をユーザ毎に形成して保存する操作マニュアル印刷履歴記憶手段を備え、
前記操作マニュアル印刷履歴記憶手段に、前記印刷指定された操作マニュアルの内容を既に印刷している旨が保存されている場合には、その旨をユーザに通知することを特徴とする請求項５記載の文書出力装置。
【請求項７】
読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、
文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を、指定された宛先へ電子メールを用いて送信する送信手段と、
おのおののユーザについて、前記送信手段による操作マニュアルの内容の送信を常に行うか、常に行わないか、問い合わせるか設定した設定手段を備え、
前記設定手段に常に送信を行う旨が設定されている場合には、前記送信手段により操作マニュアルの内容を電子メールを用いて送信し、前記設定手段に常に送信を行わない旨が設定されている場合には、前記送信手段による操作マニュアルの送信を行わず、前記設定手段に問い合わせる旨が設定されている場合には、操作マニュアルを送信するか否かをユーザに選択させ、送信する旨が選択された場合にのみ前記送信手段により操作マニュアルの内容を電子メールを用いて送信するようにしたことを特徴とする文書出力装置。
【請求項８】
さらに、前記操作マニュアルの送信の履歴をユーザ毎に形成して保存する操作マニュアル送信履歴記憶手段を備え、
前記操作マニュアル送信履歴記憶手段に、前記送信指定された操作マニュアルの内容を既に送信している旨が保存されている場合には、その旨をユーザに通知することを特徴とする請求項７記載の文書出力装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、画像読取機能、画像印刷機能、通信機能などを複合して備えた文書出力装置が実用されており、このような多機能を備えた文書出力装置では、文書出力操作が複雑な場合がある。そこで、ユーザの要求により、操作マニュアルを、ユーザが操作に使用する操作部の一部に表示することで、操作の案内を行うようにしていた（特許文献１，２参照）。        
【特許文献１】特開２０００−１９４４６８号公報
【特許文献２】特開２００５−１９８３２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、このような従来装置では、ユーザが不案内な設定操作を行いながらマニュアル表示操作を行うこととなり、操作がより煩雑となってしまうという不具合を生じていた。
【０００４】
本発明は、かかる実情に鑑みてなされたものであり、操作マニュアル表示時のユーザの使い勝手を向上することができる文書出力装置を提供すること目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段を備えたものである。
【０００６】
また、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を、指定された宛先へ電子メールを用いて送信する送信手段を備えたものである。
【０００７】
また、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、操作マニュアルを印刷するか否かをユーザに選択させる選択手段と、前記選択手段により操作マニュアルの印刷が選択された場合には、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段を備えたものである。
【０００８】
また、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、操作マニュアルを送信するか否かをユーザに選択させる選択手段と、前記選択手段により操作マニュアルの送信が選択された場合には、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を、指定された宛先へ電子メールを用いて送信する送信手段を備えたものである。
【０００９】
また、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を印刷する印刷手段と、おのおののユーザについて、前記印刷手段による操作マニュアルの内容の印刷を常に行うか、常に行わないか、問い合わせるか設定した設定手段を備え、前記設定手段に常に印刷を行う旨が設定されている場合には、前記印刷手段により操作マニュアルの内容を印刷し、前記設定手段に常に印刷を行わない旨が設定されている場合には、前記印刷手段による操作マニュアルの印刷を行わず、前記設定手段に問い合わせる旨が設定されている場合には、操作マニュアルを印刷するか否かをユーザに選択させ、印刷する旨が選択された場合にのみ前記印刷手段により操作マニュアルの内容を印刷するようにしたものである。
【００１０】
また、さらに、前記操作マニュアルの印刷の履歴をユーザ毎に形成して保存する操作マニュアル印刷履歴記憶手段を備え、前記操作マニュアル印刷履歴記憶手段に、前記印刷指定された操作マニュアルの内容を既に印刷している旨が保存されている場合には、その旨をユーザに通知するようにしたものである。
【００１１】
また、読み取った文書を印刷または電子メールを用いて出力する文書出力手段と、文書出力のための操作時に操作マニュアルを表示する表示手段を備えた文書出力装置において、文書出力操作途中で操作により操作マニュアルを表示した場合、当該文書出力操作終了後、前記表示した部分の操作マニュアルの内容を、指定された宛先へ電子メールを用いて送信する送信手段と、おのおののユーザについて、前記送信手段による操作マニュアルの内容の送信を常に行うか、常に行わないか、問い合わせるか設定した設定手段を備え、前記設定手段に常に送信を行う旨が設定されている場合には、前記送信手段により操作マニュアルの内容を電子メールを用いて送信し、前記設定手段に常に送信を行わない旨が設定されている場合には、前記送信手段による操作マニュアルの送信を行わず、前記設定手段に問い合わせる旨が設定されている場合には、操作マニュアルを送信するか否かをユーザに選択させ、送信する旨が選択された場合にのみ前記送信手段により操作マニュアルの内容を電子メールを用いて送信するようにしたものである。
【００１２】
また、さらに、前記操作マニュアルの送信の履歴をユーザ毎に形成して保存する操作マニュアル送信履歴記憶手段を備え、前記操作マニュアル送信履歴記憶手段に、前記送信指定された操作マニュアルの内容を既に送信している旨が保存されている場合には、その旨をユーザに通知するようにしたものである。
【発明の効果】
【００１３】
したがって、本発明によれば、文書出力操作途中でマニュアル表示した場合に、文書出力操作終了後、マニュアルを印刷または指定された宛先へ電子メールを用いて送信するようにしているので、ユーザは出力された操作マニュアルを参照することができ、再度同じ文書出力操作をする場合に操作マニュアルを表示させなくても済むこととなり、ユーザの使い勝手が大幅に向上する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明の一実施例にかかるネットワーク対応複合機の構成例を示している。
【００１６】
同図において、システム制御部１は、このネットワーク対応複合機の各部の制御処理、および、ファクシミリ伝送制御手順処理などの各種制御処理を行うものであり、システムメモリ２は、システム制御部１が実行する制御処理プログラム、および、処理プログラムを実行するときに必要な各種データなどを記憶するとともに、システム制御部１のワークエリアを構成するものであり、パラメータメモリ３は、このネットワーク対応複合機に固有な各種の情報を記憶するためのものであり、時計回路４は、現在時刻情報を出力するものである。
【００１７】
スキャナ５は、所定の解像度で原稿画像を読み取るためのものであり、プロッタ６は、所定の解像度で画像を記録出力するためのものであり、操作表示部７は、このネットワーク対応複合機を操作するためのもので、各種の操作キー、および、各種の表示器からなる。
【００１８】
符号化復号化部８は、画信号を符号化圧縮するとともに、符号化圧縮されている画情報を元の画信号に復号化するためのものであり、画像蓄積装置９は、符号化圧縮された状態の画情報を多数記憶するためのものである。
【００１９】
グループ３ファクシミリモデム１０は、グループ３ファクシミリのモデム機能を実現するためのものであり、伝送手順信号をやりとりするための低速モデム機能（Ｖ．２１モデム）、および、おもに画情報をやりとりするための高速モデム機能（Ｖ．１７モデム、Ｖ．３４モデム、Ｖ．２９モデム、Ｖ．２７ｔｅｒモデムなど）を備えている。
【００２０】
網制御装置１１は、このネットワーク対応複合機をアナログ公衆回線網ＰＳＴＮに接続するためのものであり、自動発着信機能を備えている。
【００２１】
ローカルエリアネットワークインターフェース回路１２は、このネットワーク対応複合機をローカルエリアネットワークＬＡＮに接続するためのものであり、ローカルエリアネットワーク伝送制御部１３は、ローカルエリアネットワークＬＡＮ（図示略）を介して、他のデータ端末装置との間で種々のデータをやりとりするための各種所定のプロトコルスイートの通信制御処理を実行するためのものである。
めのものである。
【００２２】
これらの、システム制御部１、システムメモリ２、パラメータメモリ３、時計回路４、スキャナ５、プロッタ６、操作表示部７、符号化復号化部８、画像蓄積装置９、グループ３ファクシミリモデム１０、網制御装置１１、および、ローカルエリアネットワーク伝送制御部１３は、内部バス１４に接続されており、これらの各要素間でのデータのやりとりは、主としてこの内部バス１４を介して行われている。
【００２３】
また、網制御装置１１とグループ３ファクシミリモデム１０との間のデータのやりとりは、直接行なわれている。
【００２４】
ここで、本実施例において、基本的には、ローカルエリアネットワークＬＡＮに接続されている端末相互間でのデータのやりとりは、いわゆるＴＣＰ／ＩＰと呼ばれるトランスポートレイヤまでの伝送プロトコルと、それ以上の上位レイヤの通信プロトコルとの組み合わせ（いわゆるプロトコルスイート）が適用して行われる。例えば、電子メールのデータのやりとりでは上位レイヤの通信プロトコルとしてＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｍａｉｌ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）という通信プロトコルが適用され、ネットワークプリント機能にかかるデータのやりとりでは、例えば、ＬＰＲ（Ｌｉｎｅ  ＰＲｉｎｔｅｒ  ｄａｅｍｏｎ  ｐｒｏｔｏｃｏｌ）が適用される。
【００２５】
また、ＴＣＰ／ＩＰ，ＳＭＴＰ，ＬＰＲなどの通信プロトコル、および、電子メールのデータ形式やデータ構造などについては、それぞれＩＥＴＦから発行されているＲＦＣ文書により規定されている。例えば、ＴＣＰはＲＦＣ７９３、ＩＰはＲＦＣ７９３、ＳＭＴＰはＲＦＣ８２１、電子メールの形式は、ＲＦＣ８２２，ＲＦＣ１５２１，ＲＦＣ１５２２（ＭＩＭＥ（Ｍｕｌｔｉ  Ｐｕｒｐｏｓｅ  Ｍａｉｌ  Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎ）形式）などでそれぞれ規定されている。また、ＬＰＲは、ＲＦＣ１１７９などで規定されている。
【００２６】
また、このネットワーク対応複合機では、操作手順を案内表示するための操作マニュアルが記憶されていて、ユーザの要求により、適宜な操作マニュアルを表示する操作マニュアル表示機能を備えている。
【００２７】
したがって、ユーザは、例えば、スキャナ５で読み取った原稿画像をプロッタ６より印刷出力したり、スキャナ５で読み取った原稿画像の画像データを、指定した宛先アドレスへ電子メールを用いて送信指示するなどの文書出力動作を操作する際、操作の手順が不明になったときには、操作マニュアル表示機能を用いて、参照したい操作手順の内容を適宜に表示させることができる。
【００２８】
また、このような文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合、図２のような動作を行う。
【００２９】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断１０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断１０２）、判断１０２の結果がＹＥＳになるときには、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、プロッタ６より印刷出力する（処理１０３）。また、判断１０２の結果がＮＯになるときには、処理１０３を実行しない。
【００３０】
このようにして、この場合には、ユーザが文書出力操作途中で操作マニュアルを表示した場合に、文書出力操作終了後、表示要求された部分の操作マニュアルを印刷しているので、それ以降、ユーザは出力されたガイダンス（操作マニュアルの内容；以下同じ）を参照できるので、再度同じ文書出力操作をする場合にガイダンス表示を行う必要がなくなる。
【００３１】
図３は、このような文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の他の例を示している。
【００３２】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断２０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断２０２）、判断２０２の結果がＹＥＳになるときには、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、電子メールを用いて指定された宛先へ送信する（処理２０３）。また、判断２０２の結果がＮＯになるときには、処理２０３を実行しない。
【００３３】
ここで、処理２０３で適用する宛先は、ユーザ毎にあらかじめ登録しておいても良いし、その都度ユーザが入力または指定するようにしても良い。
【００３４】
このようにして、この場合には、ユーザが文書出力操作途中で操作マニュアルを表示した場合に、文書出力操作終了後、表示要求された部分の操作マニュアルを自分のメールアドレスに電子メールを用いて送信しているので、それ以降、ユーザは出力されたガイダンスを参照できるので、再度同じ文書出力操作をする場合にガイダンス表示を行う必要がなくなる。
【００３５】
図４は、文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の他の例を示している。
【００３６】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断３０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断３０２）、判断３０２の結果がＹＥＳになるときには、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を印刷するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理３０３）。
【００３７】
処理３０３で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷する旨を選択した場合は（判断３０４の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、プロッタ６より印刷出力する（処理３０５）。また、判断３０４の結果がＮＯになるとき、または、判断３０２の結果がＮＯになるときには、処理３０５を実行しない。
【００３８】
このようにして、この場合には、文書出力操作途中で操作マニュアルが表示された場合に、文書出力操作終了後、操作マニュアルを印刷するか、印刷しないかをユーザに選択させるようにしているので、ユーザーの使用形態にあった操作環境を提供できる。
【００３９】
図５は、文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の他の例を示している。
【００４０】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断４０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断４０２）、判断４０２の結果がＹＥＳになるときには、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を送信するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理４０３）。
【００４１】
処理４０３で表示した選択画面に対して、ユーザが送信する旨を選択した場合は（判断４０４の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、電子メールを用いて指定された宛先へ送信する（処理４０５）。また、判断４０４の結果がＮＯになるとき、または、判断４０２の結果がＮＯになるときには、処理４０５を実行しない。
【００４２】
ここで、処理４０３で適用する宛先は、ユーザ毎にあらかじめ登録しておいても良いし、その都度ユーザが入力または指定するようにしても良い。
【００４３】
このようにして、この場合には、文書出力操作途中で操作マニュアルが表示された場合に、文書出力操作終了後、操作マニュアルを送信するか、送信しないかをユーザに選択させるようにしているので、ユーザーの使用形態にあった操作環境を提供できる。
【００４４】
図６は、文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作のまたさらに他の例を示している。
【００４５】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断５０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断５０２）、判断５０２の結果がＹＥＳになるときには、当該ユーザについて保存されている印刷設定値の内容が、「印刷しない」／「印刷する」／「印刷選択」のいずれであるかを調べる（処理５０３、判断５０４，５０５，５０６）。
【００４６】
印刷設定値の内容が「印刷選択」であり、判断５０６の結果がＹＥＳになるときには、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を印刷するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理５０７）。
【００４７】
処理５０７で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷する旨を選択した場合は（判断５０８の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、プロッタ６より印刷出力する（処理５０９）。
【００４８】
また、印刷設定値の内容が「印刷する」であり、判断５０５の結果がＹＥＳになるときには、処理５０９へ進み、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、プロッタ６より印刷出力する。
【００４９】
また、ユーザが操作マニュアルの表示を操作しなかった場合で、判断５０２の結果がＮＯになるとき、または、印刷設定値の内容が「印刷しない」の場合で、判断５０４の結果がＹＥＳになるとき、または、印刷設定値の内容が有為な内容ではなく判断５０６の結果がＮＯになるとき、または、処理５０７で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷しない旨を選択した場合で判断５０８の結果がＮＯになるときには、処理５０９を実行しない。
【００５０】
このようにして、この場合は、ユーザ毎に文書出力操作途中で操作マニュアルを表示した場合に、文書出力操作終了後、操作マニュアルを印刷するか、しないか、印刷する／しないの選択をさせるかの設定ができるので、ユーザの使用形態にあった操作環境を提供できる。
【００５１】
図７は、文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作のまたさらに他の例を示している。
【００５２】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断６０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断６０２）、判断６０２の結果がＹＥＳになるときには、当該ユーザについて保存されているメール送信設定値の内容が、「送信しない」／「送信する」／「送信選択」のいずれであるかを調べる（処理６０３、判断６０４，６０５，６０６）。
【００５３】
メール送信設定値の内容が「送信選択」であり、判断６０６の結果がＹＥＳになるときには、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を送信するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理６０７）。
【００５４】
処理６０７で表示した選択画面に対して、ユーザが送信する旨を選択した場合は（判断６０８の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、電子メールを用いて指定された宛先へ送信する（処理６０９）。
【００５５】
また、送信設定値の内容が「送信する」であり、判断５０５の結果がＹＥＳになるときには、処理６０９へ進み、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、電子メールを用いて指定された宛先へ送信する。
【００５６】
また、ユーザが操作マニュアルの表示を操作しなかった場合で、判断６０２の結果がＮＯになるとき、または、送信設定値の内容が「送信しない」の場合で、判断６０４の結果がＹＥＳになるとき、または、送信設定値の内容が有為な内容ではなく判断６０６の結果がＮＯになるとき、または、処理６０７で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷しない旨を選択した場合で判断６０８の結果がＮＯになるときには、処理６０９を実行しない。
【００５７】
ここで、処理６０９で適用する宛先は、ユーザ毎にあらかじめ登録しておいても良いし、その都度ユーザが入力または指定するようにしても良い。
【００５８】
このようにして、この場合は、ユーザ毎に文書出力操作途中で操作マニュアルを表示した場合に、文書出力操作終了後、操作マニュアルを必ずメール送信するか、必ずしないか、メール送信する／しないの選択をさせるかの設定ができるようにしているので、ユーザの使用形態にあった操作環境を提供できる。
【００５９】
図８，９は、文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の別な例を示している。この場合、おのおののユーザについて、操作マニュアルの出力の履歴（操作マニュアル印刷履歴情報）を作成して記憶している。
【００６０】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断７０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断７０２）、判断７０２の結果がＹＥＳになるときには、当該ユーザについて保存されている印刷設定値の内容が、「印刷しない」／「印刷する」／「印刷選択」のいずれであるかを調べる（処理７０３、判断７０４，７０５，７０６）。
【００６１】
印刷設定値の内容が「印刷選択」であり、判断７０６の結果がＹＥＳになるときには、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を印刷するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理７０７）。
【００６２】
処理７０７で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷する旨を選択した場合は（判断７０８の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容が、操作マニュアル印刷履歴情報に含まれているかどうかを調べる（判断７０９）。
【００６３】
判断７０９の結果がＹＥＳになるときには、同一内容のガイダンスを過去に印刷した旨を表示し（処理７１０）、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を印刷するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理７１１）。
【００６４】
処理７１１で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷する旨を選択した場合は（判断７１２の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、プロッタ６より印刷出力する（処理７１３）。
【００６５】
また、同一マニュアルの印刷履歴がない場合で、判断７０９の結果がＮＯになるときには、処理７１３へ進み、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、プロッタ６より印刷出力する。
【００６６】
また、印刷設定値の内容が「印刷する」であり、判断７０５の結果がＹＥＳになるときには、判断７０９へ進み、それ以降の処理を実行する。
【００６７】
また、ユーザが操作マニュアルの表示を操作しなかった場合で、判断７０２の結果がＮＯになるとき、または、印刷設定値の内容が「印刷しない」の場合で、判断７０４の結果がＹＥＳになるとき、または、印刷設定値の内容が有為な内容ではなく判断７０６の結果がＮＯになるとき、または、処理７０７で表示した選択画面に対して、ユーザが印刷しない旨を選択した場合で判断７０８の結果がＮＯになるときには、その時点で、この処理を終了する。
【００６８】
このようにして、この場合には、文書出力操作途中でマニュアル表示した場合に、文書出力操作終了後、文書出力操作途中でマニュアル表示した部分を印刷する場合、過去のマニュアル出力履歴から過去に印刷した履歴がある場合、その旨を表示する表示手段を有することにより、過去に印刷しているものに対して既に印刷していることをユーザーに知らせることにより、無駄な印刷を防ぐことができる。
【００６９】
図１０，１１は、文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の別な例を示している。この場合、おのおののユーザについて、操作マニュアルの出力の履歴（操作マニュアル送信履歴情報）を作成して記憶している。
【００７０】
すなわち、文書出力操作が終了したとき（判断８０１の結果がＹＥＳ）、操作マニュアルの表示がユーザにより操作されたかどうかを調べ（判断８０２）、判断８０２の結果がＹＥＳになるときには、当該ユーザについて保存されているメール送信設定値の内容が、「送信しない」／「送信する」／「送信選択」のいずれであるかを調べる（処理８０３、判断８０４，８０５，８０６）。
【００７１】
メール送信設定値の内容が「送信選択」であり、判断８０６の結果がＹＥＳになるときには、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を送信するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理８０７）。
【００７２】
処理８０７で表示した選択画面に対して、ユーザが送信する旨を選択した場合は（判断８０８の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容が、操作マニュアル送信履歴情報に含まれているかどうかを調べる（判断８０９）。
【００７３】
判断８０９の結果がＹＥＳになるときには、同一内容のガイダンスを過去に送信した旨を表示し（処理８１０）、ユーザに対して、表示させた操作マニュアルの内容を送信するか否かを選択させる選択画面を表示して、ユーザにいずれかを選択させる（処理８１１）。
【００７４】
処理８１１で表示した選択画面に対して、ユーザが送信する旨を選択した場合は（判断８１２の結果がＹＥＳ）、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、電子メールを用いて指定された宛先へ送信する（処理８１３）。
【００７５】
また、同一マニュアルの送信履歴がない場合で、判断８０９の結果がＮＯになるときには、処理８１３へ進み、ユーザにより表示要求された操作マニュアルの内容を、電子メールを用いて指定された宛先へ送信する
【００７６】
また、送信設定値の内容が「送信する」であり、判断８０５の結果がＹＥＳになるときには、判断８０９へ進み、それ以降の処理を実行する。
【００７７】
また、ユーザが操作マニュアルの表示を操作しなかった場合で、判断８０２の結果がＮＯになるとき、または、メール送信設定値の内容が「送信しない」の場合で、判断８０４の結果がＹＥＳになるとき、または、メール送信設定値の内容が有為な内容ではなく判断８０６の結果がＮＯになるとき、または、処理８０７で表示した選択画面に対して、ユーザが送信しない旨を選択した場合で判断８０８の結果がＮＯになるときには、その時点で、この処理を終了する。
【００７８】
ここで、処理８１３で適用する宛先は、ユーザ毎にあらかじめ登録しておいても良いし、その都度ユーザが入力または指定するようにしても良い。
【００７９】
このようにして、この場合には、文書出力操作途中でマニュアル表示した場合に、文書出力操作終了後、文書出力操作途中でマニュアル表示した部分をメール送信する場合、過去のマニュアル出力履歴から過去にメール送信した履歴がある場合、その旨を表示する表示手段を有すること過去にメール送信しているものに対して既にメール送信していることをユーザーに知らせることにより、無駄なメール送信を防ぐことができる。
【００８０】
なお、本発明は、上述した構成の文書出力装置以外について同様にして適用することができる。また、文書出力動作としては、印刷出力、電子メールを用いた出力、ローカルエリアネットワークＬＡＮを介して他の端末へ適宜なプロトコルを用いて転送する出力等、種々の形態が含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の一実施例にかかるネットワーク対応複合機の構成例を示したブロック図。
【図２】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の一例を示したフローチャート。
【図３】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の他の例を示したフローチャート。
【図４】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の他の例を示したフローチャート。
【図５】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の他の例を示したフローチャート。
【図６】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作のまたさらに他の例を示したフローチャート。
【図７】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作のまたさらに他の例を示したフローチャート。
【図８】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の別な例を示したフローチャート（図９へ続く）。
【図９】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の別な例を示したフローチャート（図８の続き）。
【図１０】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の別な例を示したフローチャート（図１１へ続く）。
【図１１】文書出力動作の際に、ユーザが操作マニュアル表示機能を用いた場合に行う動作の別な例を示したフローチャート（図１０の続き）。
【符号の説明】
【００８２】
１  システム制御部
２  システムメモリ
３  パラメータメモリ
５  スキャナ
６  プロッタ
７  操作表示部
１３  ローカルエリアネットワーク伝送制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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