(57)【要約】【課題】調査員のスキルを補い、電気設備の正確且つ効率的な調査を実施することが可能な電気設備調査支援システムを提供する。【解決手段】電気設備調査支援システム１０は、電気設備の調査スケジュール及び調査結果に関する調査データを管理するシステムサーバ１１と、調査員により使用され、システムサーバ１１にインターネット１４を介して接続可能な携帯端末１２と、ベテラン調査員により使用され、システムサーバ１１にＬＡＮ１５経由で接続可能なベテラン調査員端末１３とを備える。調査時に不明点等をもった場合、携帯端末１２の撮影手段２２により電気設備の拡大写真を撮影し、画像データをシステムサーバ１１に転送する。画像データを受信したシステムサーバ１１は、ベテラン調査員端末１３に画像解析を依頼し、ベテラン調査員端末１３は、画像データ等を確認しながら現場状況を解析し、調査の二重検証を実施する。【選択図】図１
2008140318.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電気設備の調査スケジュール及び調査結果に関する調査データを管理するシステムサーバと、
調査員により使用され、前記システムサーバにネットワーク接続可能な携帯端末と、
ベテラン調査員により使用され、前記システムサーバにネットワーク接続可能なベテラン調査員端末とを備え、
前記携帯端末は、前記電気設備を撮影する撮影手段と、
前記撮影手段によって撮影された前記電気設備の画像データを前記システムサーバに送信する通信手段とを備え、
前記システムサーバは、
前記調査データを蓄積する調査データベースと、
前記携帯端末より送られてくる前記画像データを当該電気設備の調査データと関連づけて前記調査データベース内に登録する画像データ登録手段とを備え、
前記ベテラン調査員端末は、
前記調査データ及び前記画像データを閲覧するための閲覧手段と、
前記画像データに基づいて作成された画像解析結果データを前記システムサーバに送信する通信手段とを備えることを特徴とする電気設備調査支援システム。
【請求項２】
前記システムサーバは、
前記画像解析結果データを前記携帯端末に送信する通信手段をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の電気設備調査支援システム。
【請求項３】
前記システムサーバは、
各種電気設備の接続に関する事例データが登録された事例データベースをさらに備え、
前記ベテラン調査員端末の前記閲覧手段は、
前記画像データと前記事例データとを並べて閲覧可能に構成されていることを特徴とする請求項１又は２に記載の電気設備調査支援システム。
【請求項４】
前記携帯端末の前記通信手段は、前記画像データと共に前記調査員のコメント情報を送信する送信手段を含むことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の電気設備調査支援システム。
【請求項５】
前記携帯端末は、前記システムサーバ内の前記調査情報を閲覧するための閲覧手段をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の電気設備調査支援システム。
【請求項６】
前記携帯端末は、カメラ機能付き携帯電話であることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項に記載の電気設備調査支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、竣工調査や定期調査といった電気設備調査業務を管理・支援する電気設備調査支援システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
電気保安業務の一つとして、低圧需要家である一般家庭を訪問し、その電気設備の点検を実施する電気設備調査業務がある。この業務は、既存の電気設備を定期的に調査する定期調査と、新規に設置された電気設備の調査を行う竣工調査とに大別されるが、いずれの調査においても、調査員は一般家庭のエンドユーザを直接訪問し、毎日、数十件もの電気設備を調査しなければならないため、効率的なスケジューリングを行って調査業務を実施している。
【０００３】
特許文献１には、電気負荷設備の部品情報管理システム及び保全業務支援システムが提案されている。このシステムは、部品管理データベース、経歴管理データベース、更新基準データベース、部品の保全計画データベース、保全情報を定期的にユーザーへ自動配信する機能を備えた顧客データベースと、保全計画の実施に必要な部品の個別費用が格納された標準部品価格情報を備えるものである。このシステムでは、サービス提供者側でユーザーの所有する受変電設備の保全情報をデータベース化し、ユーザーは、通信ネットワークを介して、サービス提供者の管理する部品管理システムにアクセスすることにより、的確且つ容易に、きちんと整理された保全情報を迅速に得ることができるようになり、顧客の保全活動を効率的に実行させることが可能となる。また、データの入力・管理は、サービス提供者が主体となり実施するが、必要に応じては、ユーザー側からでも入力が可能とし、ユーザー、サービス提供者が、ともに設備の保全情報を共有することで、相互に情報を有効活用し、設備の保全活動を円滑に且つ合理的に行うことが可能となる。
【０００４】
また、特許文献２では、工場内に設置された設備の位置情報と属性情報を管理する設備情報管理システムが提案されている。このシステムには、指定された種類の設備が示された工場のレイアウト図（電気設備、圧空設備、製造設備）がディスプレイ上に表示されている。ディスプレイにレイアウト図が表示された状態で、使用者がレイアウト図に示された製造設備をマウスポインタにより選択すると、設備の種類毎にレイヤ化されたレイアウト図のデータから図形が属するレイヤのレイヤ名と図形の識別コードとが取得され、該レイヤ名と識別コードを連結マップに適用して得られる属性テーブル名と管理コードとにより特定される図形により表された設備の属性データがディスプレイに表示される。
【特許文献１】特開２００２−３１２５６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
電気設備の竣工調査や定期調査において効率的な調査業務を実施するため、従来、電気設備の不具合箇所や低圧計量装置の誤接続に関する事例集を作成し、調査員にその事例集を学習させることで不具合の再発防止を図っている。この事例集は、写真や回路図を用いており、第三者の視点から客観的に不具合箇所を判断できるような帳票になっている。
【０００６】
しかしながら、事例集を作って調査員を教育しても、人間系の作業ではうっかり作業ミスが出てしまう。また、調査員のスキルによっては誤った調査結果を下すこともあり得る。これを防ぐために判断をパターン化することも考えられるが、低圧計量装置や電気設備は、一戸建て、マンション、工場といった対象建造物ごとに設置方法や配線がことなり、簡単にパターン化できるものではない。その結果、調査員のスキルに依存することにならざるを得ないという問題がある。
【０００７】
一方、調査員には現場での作業時間を短縮しつつ、かつ漏れない調査を遂行する高度なスキルが求められており、調査員にとっても、作業効率向上の観点から、現場で何時までも不具合がないかどうかをチェックするわけにも行かないという問題がある。
【０００８】
したがって、本発明の目的は、調査員のスキルを補い、電気設備の正確且つ効率的な調査を実施することが可能な電気設備調査支援システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
電気設備の調査スケジュール及び調査結果に関する調査データを管理するシステムサーバと、調査員により使用され、前記システムサーバにネットワーク接続可能な携帯端末と、ベテラン調査員により使用され、前記システムサーバにネットワーク接続可能なベテラン調査員端末とを備え、前記携帯端末は、前記電気設備を撮影する撮影手段と、前記撮影手段によって撮影された前記電気設備の画像データを前記システムサーバに送信する通信手段とを備え、前記システムサーバは、前記調査データを蓄積する調査データベースと、前記携帯端末より送られてくる前記画像データを当該電気設備の調査データと関連づけて前記調査データベース内に登録する画像データ登録手段とを備え、前記ベテラン調査員端末は、前記調査データ及び前記画像データを閲覧するための閲覧手段と、前記画像データに基づいて作成された画像解析結果データを前記システムサーバに送信する通信手段とを備えることを特徴とする電気設備調査支援システムによって達成される。
【００１０】
本発明において、前記システムサーバは、前記画像解析結果データを前記携帯端末に送信する通信手段をさらに備えることが好ましい。また、前記システムサーバは、各種電気設備の接続に関する事例データが登録された事例データベースをさらに備え、前記ベテラン調査員端末の前記閲覧手段は、前記画像データと前記事例データとを並べて閲覧可能に構成されていることが好ましい。
【００１１】
本発明において、前記携帯端末の前記通信手段は、前記画像データと共に前記調査員のコメント情報を送信する送信手段を含むことが好ましい。
【００１２】
本発明において、前記携帯端末は、前記システムサーバ内の前記調査情報を閲覧するための閲覧手段をさらに備えることが好ましい。
【００１３】
本発明において、前記携帯端末は、カメラ機能付き携帯電話であることが好ましい。
【発明の効果】
【００１４】
このように、本発明によれば、調査員のスキルを補い、電気設備の正確且つ効率的な調査を実施することが可能な電気設備調査支援システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の好ましい実施の形態について詳細に説明する。
【００１６】
図１は、本発明の好ましい実施形態に係る電気設備調査支援システムの構成を示す模式図である。
【００１７】
図１に示すように、この電気設備調査支援システム１０は、電気設備の調査スケジュール及び調査結果に関する調査データを管理するシステムサーバ１１と、調査員により使用され、システムサーバ１１にインターネット１４を介して接続可能な携帯端末１２と、ベテラン調査員により使用され、システムサーバ１１にＬＡＮ１５経由で接続可能なベテラン調査員端末１３とを備えて構成されている。
【００１８】
システムサーバ１１は、電気設備を点検・調査する調査員を管理するための調査員データベース１６と、調査データを蓄積する調査データベース１７と、各種電気設備の接続に関する事例データが登録された事例データベース１８と、携帯端末１２より送られてくる画像データを当該電気設備の調査データと関連づけて調査データベース内に登録する画像データ登録手段１９と、画像解析結果データを携帯端末１２に送信する通信手段２０とを備えている。調査員データベース１６は、調査員及びベテラン調査員の両方を管理している。
【００１９】
携帯端末１２は、調査データベース内の調査データ等を閲覧するための閲覧手段２１と、電気設備を撮影する撮影手段２２と、調査結果データ等を入力するための入力手段２３と、撮影手段２２によって撮影された電気設備の画像データをシステムサーバ１１に送信する通信手段２４とを備えている。携帯端末１２としては、一般に広く使用されているカメラ付き携帯電話を用いることが好ましいが、これに限定されるものではなく、カメラ及び無線ＬＡＮ機能付きＰＤＡ（Personal Data Assistance）等を用いることも可能である。
【００２０】
ベテラン調査員端末１３は、調査データベース１７内の調査データ及び画像データを閲覧するための閲覧手段２５と、画像データに基づいてベテラン調査員により作成された画像解析結果データ等を入力するための入力手段２６と、画像解析結果データ等をシステムサーバに送信する通信手段２７とを備えている。ベテラン調査員端末１３としては、例えば通常のパソコンを用いることができる。
【００２１】
図２は、調査員データベース１６の構成を示す模式図である。
【００２２】
図２に示すように、調査員データベース１６には、「調査員ＩＤ」３１、「調査員属性」３２、「氏名」３３、「所属部門」３４、「役職」３５、「電子メールアドレス」３６、「電話番号」３７等の情報が登録されている。すべての調査員は調査員ＩＤ３１によって一意に識別され、調査員ＩＤに基づいて調査員データベース１６内の各データが管理されている。「調査員属性」３２は、調査員及びベテラン調査員を区別するための情報であり、例えば、調査員の場合「１」、ベテラン調査員の場合「０」である。システムサーバ１１は、調査員データベース１６内のこれらの情報に基づいて、例えばログイン認証など、各携帯端末１２及びベテラン調査員端末１３に対する種々の処理を行うことができる。
【００２３】
図３は、調査データベース１７の構成を示す模式図である。
【００２４】
図３に示すように、調査データベース１７には、「調査ＩＤ」４１、担当の「調査員ＩＤ」４２、「調査予定・実施日時」４３、「画像データへのリンク情報」４４、「コメント」４５が登録されており、また、画像解析を担当する「ベテラン調査員ＩＤ」４６、「連絡日時」４７、「受託日時」４８、「解析結果登録日時」４９、「解析結果」５０、異常時の「異常コード」５１、「解析結果コメント」５２等の画像解析情報が登録されている。また、「画像データへのリンク情報」４４によってリンクされた複数の「画像データ」５３が登録されている。システムサーバ１１は、調査データベース１７にこれらの情報を登録することで各調査員の調査スケジュール及び調査結果を管理する。
【００２５】
次に、図４のフローチャートを参照しながら、この電気設備調査支援システム１０を用いた電気設備の調査手順について説明する。
【００２６】
まず、調査員は、調査スケジュールや調査結果を登録できる携帯端末１２を持って現場へ向かい、低圧計量装置や電気設備の点検・調査を実施する（Ｓ１０１）。調査員は、携帯端末１２上で調査スケジュールを確認することができ、調査結果を登録することができる。このとき、システムサーバ１１は、携帯端末１２からのログインを調査員データベース１６に基づいて認証する。
【００２７】
通常、調査員による調査は何ら問題なく行われることが多いが、調査時に不明点、疑い、違和感等をもった場合には、携帯端末１２の撮影手段２２により、電気設備の拡大写真を撮影する（Ｓ１０２）。もちろん、特に問題ない場合であっても撮影は可能である。画像データとしては、静止画であってもよく、動画であってもよい。そして、撮影した画像データをシステムサーバ１１に転送する（Ｓ１０３）。このとき、調査員が感じた不明点、疑い、違和感等をコメントとして添えることも可能である。
【００２８】
携帯端末１２からの画像データを受信したシステムサーバ１１は、画像データを調査データベース１７に登録すると共に（Ｓ１０４）、空き状態（もしくは作業量の少ない）のベテラン調査員を探し出し、そのベテラン調査員端末１３に対して画像解析依頼データを送信する（Ｓ１０５）。ベテラン調査員端末１３には画像解析依頼データがスタックされていき、その依頼順番に応じて、ベテラン調査員は、ベテラン調査員端末１３からシステムサーバ１１にログインした後、システムサーバ１１内の調査データベース１７に蓄積されている画像データ及び調査員のコメントなどを確認しながら現場状況を解析し（Ｓ１０６）、その画像解析結果データを調査データベース１７に記録する（Ｓ１０７）。
【００２９】
図４は、ベテラン調査員端末１３の作業画面の一例を示す模式図である。
【００３０】
図４に示すように、この作業画面には、調査ＩＤ表示部５１と、画像データ表示部５２と、コメント表示部５３と、事例データ表示部５４が設けられており、また、それらを操作するための各種ボタン５５ａ乃至５５ｈも表示されている。画像データ表示部５２は、リード線やクリップの色を強調する画像編集機能を有する画像ビューワであることが好ましい。これにより、ベテラン調査員による判断がより確実となる。また、画像データ表示部５２と事例データ表示部５３は並べて設けられており、これにより画像データと事例データとを同時に閲覧可能となっている。これにより、ベテラン調査員は画像解析を極めて容易に進めることができる。事例データは矢印形の選択切替ボタンで簡単に切り替えることができ、本案件に関連した複数の事例データを簡単に切り替えて閲覧することができる。解析結果が異常の場合には、「異常」ボタン５５ｆをクリックすることによりポップアップウィンドウが開き、解析結果入力部５６を表示させることができ、解析結果を入力することができる。こうして入力された画像解析結果データは、「保存」ボタン５５ｇをクリックすることでシステムサーバ１１に送信され、調査データベースに保存される。
【００３１】
その後、システムサーバ１１は、調査データベース内に解析結果が登録されたことをトリガーにして、調査員の携帯端末１２に対してこの画像解析結果データを送信する（Ｓ１０８）。これにより調査員は、システムサーバから返信された解析結果を参照し、現場での点検作業を継続することができる。
【００３２】
以上説明したように、本実施形態の電気設備調査支援システム１０によれば、現場の電気設備の写真を撮影し、ネットワーク経由でバックエンドに控える調査業務に関して経験豊富なベテラン調査員に転送し、ベテラン調査員による二重検証を実施するので、調査員のスキルを補い、電気設備の正確且つ効率的な調査を実施することができる。
【００３３】
また、本実施形態によれば、ベテラン調査員端末には画像データを表示する領域と事例データを表示する領域が並べて表示されるので、事例集の帳票を参照しなくても済み、ベテラン調査員は解析作業を容易に進めることができる。
【００３４】
本発明は、以上の実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲内で種々の変更を加えることが可能であり、これらも本発明の範囲に包含されるものであることは言うまでもない。
【００３５】
例えば、上記実施形態においては、調査員による画像の撮影から解析結果を受信するまでの一連の処理がほぼリアルタイムに実行される場合について説明したが、ベテラン調査員が少ない場合には、作業の効率化の観点から、ベテラン調査員端末１３を用いた画像解析をバッチ処理により行い、翌日等にシステムサーバ１１に登録し、調査員に返信するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】図１は、本発明の好ましい実施形態に係る電気設備調査支援システムの構成を示す模式図である
【図２】図２は、調査員データベースの構成を示す模式図である。
【図３】図３は、調査データベースの構成を示す模式図である。
【図４】図４は、電気設備調査支援システム１０を用いた電気設備の調査手順について説明するためのフローチャートである。
【図５】図５は、ベテラン調査員端末の作業画面の一例を示す模式図である。
【符号の説明】
【００３７】
１０    電気設備調査支援システム
１１    システムサーバ
１２    携帯端末
１３    ベテラン調査員端末
１４    インターネット
１５    ＬＡＮ
１６    調査員データベース
１７    調査データベース
１８    事例データベース
１９    画像データ登録手段
２０    通信手段
２１    閲覧手段
２２    撮影手段
２３    入力手段
２４    通信手段
２５    閲覧手段
２６    入力手段
２７    通信手段
５１    調査ＩＤ表示部
５２    画像データ表示部
５３    コメント表示部
５３    事例データ表示部
５４    事例データ表示部
５５ａ-５５ｈ    各種ボタン
５６    解析結果入力部
【図１】
2008140318.tif 000003
【図２】
2008140318.tif 000004
【図３】
2008140318.tif 000005
【図４】
2008140318.tif 000006
【図５】
2008140318.tif 000007