(57)【要約】【課題】災害の発生場所への出動指令にかかる指令音声を、出動すべき消防隊員又は救急隊員の近傍の音声出力装置で再生出力することで、より確実に伝達することができる指令システム、音声出力先選択装置、及びコンピュータプログラムを提供する。【解決手段】指令の種別に対応して識別された署員識別情報が登録されたＩＣカードＣ１，Ｃ２，…をセンサＳ１，Ｓ２，…で検知する。センサＳ１，Ｓ２，…のセンサ識別情報は、スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…と設置場所で対応付けて記憶する。指令センタ１から指令音声と指令種別とを受信した場合、指令の種別に対応する署員識別情報を記憶したＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知したセンサを識別し、識別したセンサの近傍に設置されたスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…で指令音声を再生出力する。これにより、指令の種別に応じた署員の近傍のスピーカで指令音声が再生出力され、確実に伝達することができる。【選択図】図２
2008046683.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
指令音声データ及び指令の種別を示す種別データを含む指令情報を送信する指令送信装置と、該指令送信装置から前記指令情報を受信し、送信する指令受信装置と、音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置と、指令の伝達対象を識別する識別情報を種別データに対応付けて記憶する記憶手段とを備え、選択された音声出力装置で指令音声データを再生出力するようにしてある指令システムにおいて、
前記識別情報を記憶し、送信する手段を有する通信機器と、
該通信機器が存在することを検知する複数のセンサとを備え、
各センサは、
固有のセンサ識別情報を記憶する手段と、
検知した前記通信機器から前記識別情報を受信する手段と、
受信した識別情報及び前記センサ識別情報を送信する手段とを備え、
前記識別情報及びセンサ識別情報を各センサから受信する手段と、
受信した識別情報及びセンサ識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報をセンサ識別情報に対応付けて記憶する記憶手段と、
前記指令情報を前記指令受信装置から受信する手段と、
受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出したセンサ識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする指令システム。
【請求項２】
受信した指令情報に含まれる指令音声データを記憶する手段と、
前記指令情報を受信してからの経過時間を計測する手段と、
前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定する判定手段と、
該判定手段で所定の時間を超過したと判定した場合に、受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出したセンサ識別情報が特定のセンサのセンサ識別情報であるか否かを判断する判断手段と、
該判断手段で特定のセンサのセンサ識別情報でないと判断した場合に、前記センサ識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする請求項１に記載の指令システム。
【請求項３】
音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置と接続され、指令の伝達対象を識別する識別情報と指令の種別を示す種別データとを対応付けて記憶する記憶手段を有し、指令音声データ及び種別データを含む指令情報を外部から受信し、受信した指令情報に基づいて前記音声出力装置を選択する音声出力先選択装置において、
前記識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報を受信する手段と、
受信した識別情報及び外部装置識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び前記外部装置識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置を選択して、指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする音声出力先選択装置。
【請求項４】
指令音声データを受信する手段と、
受信した指令音声データを記憶する手段と、
前記指令音声データを受信してからの経過時間を計測する手段と、
前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定する判定手段と、
該判定手段で所定の時間を超過したと判定した場合に、受信した種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した外部装置識別情報が特定の外部装置の外部装置識別情報であるか否かを判断する判断手段と、
該判断手段で特定の外部装置の外部装置識別情報でないと判断した場合に、前記外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする請求項３に記載の音声出力先選択装置。
【請求項５】
指令音声データと指令の種別を示す種別データとを含む指令情報を送信する指令送信装置及び音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置に接続されるコンピュータを、指令の対象を識別する識別情報及び種別データの対応と、音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報の対応とを記憶させて読み出す手段として機能させることができるコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータを、
前記識別情報及び前記外部装置識別情報を受信する手段、
受信した識別情報と外部装置識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段、
種別データを受信する手段、
受信した種別データに対応する識別情報を読み出す手段、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段、
読み出した外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出す手段、及び、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信する手段
として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、指令の種別に対応する識別情報を記憶する通信機器を検知した場所に基づいて選択した音声出力装置で指令音声を出力することができる指令システム、該指令システムに用いられる音声出力先選択装置、及びコンピュータを音声出力先選択装置として機能させるコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
災害が発生し、発生現場から１１９番又は１１０番等の緊急通報がされた場合、地域毎に配備された指令センタで緊急通報を受け付け、消防若しくは救急等の災害の種別、災害の発生場所、又は災害の規模等に基づいた出動指令を各署に送信する指令システムがある。
【０００３】
このような指令システムでは、署内で指令センタからの指令音声を出力する音声出力装置を災害種別毎に区別しており、特に夜間は、署内の全ての音声出力装置から指令音声を出力せずに、災害種別に応じて区別された音声出力装置を選択して、選択した音声出力装置から指令音声を出力するようにし、署周辺の住民に迷惑となること、及び必ずしも必要でない署員の仮眠を妨げることを防止している。
【０００４】
また、指令システムでは、災害が発生した現場に消防隊員又は救急隊員等の署員を如何に迅速且つ的確に到着させて災害復旧作業を行わせるかが重要である。そこで、特許文献１では、指令センタで災害又は事故等の発生場所、災害種別、災害規模に最適な緊急車両を自動的に選択して、選択した緊急車両が配備されている署夫々に、当該署に配備されている緊急車両についてのみ指令音声を送信して出力させ、他の署に配備されている緊急車両に対する出動指令を送出せずに音声による車両出動指令を必要最小限で行うための技術が開示されている。
【０００５】
また、特許文献２では、緊急通報の発信元の位置を特定し、特定した位置から最短距離に在する署を特定して、特定した署に合成音声又はファクシミリ通信によって自動的に出動指令を送出する技術が開示されている。特許文献２で開示されている技術では、緊急通報の通報者が、緊急通報の内容を明確に通知することができない場合でも、災害の発生場所を自動的に探知し、探知した場所又は災害の内容に応じて自動的に音声合成によって指令音声を生成し、最適な署に出動指令をすることができる。
【特許文献１】特開平６−２９０３８５号公報
【特許文献２】特開平６−２４３３７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、署員は、該署員の種別で区別された音声出力装置が設置されている近傍に必ず所在しているとは限らない。災害種別によって区別された音声出力装置で指令音声を出力する場合では、該当する種別の音声出力装置が設置された場所から離れた場所に署員が所在しているとき、該署員に出動指令が伝達されない可能性がある。例えば、消防に対する出動指令の指令音声が署内で出力された場合、消防隊員が消防に区別された音声出力装置の近傍に所在しておらず、救急に区別された音声出力装置の近傍に所在しているときは、該消防隊員に指令音声が伝達されない可能性がある。
【０００７】
従って、如何に出動指令が早急に発せられた場合でも、出動すべき消防隊員又は救急隊員に指令音声が伝達されなかったときは、消防隊員又は救急隊員の初動が遅れる。そのため、適した署が選択されて早急に出動指令が発せられたにも関わらず消防隊員又は救急隊員を迅速に現場に到着させることができない。
【０００８】
特許文献１及び２で開示されている技術では、迅速に出動指令を発することが可能であるが、署員の所在が不明なために指令を確実に伝達させることができない場合を考慮していない。そのため、出動すべき署員が指令音声を聞くことができなかった場合は、結局、迅速に出動させるという目的を達成することができない。
【０００９】
本発明は斯かる事情を鑑みてなされたものであり、署員の所在を検知するセンサを備え、センサと音声出力装置とを設置場所で対応付けておき、指令の種別に対応する署員の所在を検知したセンサに対応する音声出力装置で指令音声を出力する構成とすることにより、災害の発生場所への出動指令に係る指令音声を、出動すべき消防隊員又は救急隊員の近傍の音声出力装置で出力することで、より確実に伝達することができる指令システム、指令システムで用いられる音声出力先選択装置、及びコンピュータを前記音声出力先選択装置として機能させるためのコンピュータプログラムを提供することを主たる目的とする。
【００１０】
また、本発明の他の目的は、指令音声データを記憶しておき、所定の時間内に出動すべき署員が特定の場所で検知されたか否かを判断し、特定の場所以外で検知された場合は、検知された場所の近傍に設置された音声出力装置で、記憶した指令音声データを再度再生出力する構成とすることにより、災害の発生場所への出動指令に係る指令音声を、より確実に伝達することができる指令システム、該指令システムで用いられる音声出力先選択装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記目的を達成するために第１発明に係る指令システムは、指令音声データ及び指令の種別を示す種別データを含む指令情報を送信する指令送信装置と、該指令送信装置から前記指令情報を受信し、送信する指令受信装置と、音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置と、指令の伝達対象を識別する識別情報を種別データに対応付けて記憶する記憶手段とを備え、選択された音声出力装置で指令音声データを再生出力するようにしてある指令システムにおいて、前記識別情報を記憶し、送信する手段を有する通信機器と、該通信機器が存在することを検知する複数のセンサとを備え、各センサは、固有のセンサ識別情報を記憶する手段と、検知した前記通信機器から前記識別情報を受信する手段と、受信した識別情報及び前記センサ識別情報を送信する手段とを備え、前記識別情報及びセンサ識別情報を各センサから受信する手段と、受信した識別情報及びセンサ識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報をセンサ識別情報に対応付けて記憶する記憶手段と、前記指令情報を前記指令受信装置から受信する手段と、受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出したセンサ識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
また、第２発明に係る指令システムは、受信した指令情報に含まれる指令音声データを記憶する手段と、前記指令情報を受信してからの経過時間を計測する手段と、前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定する判定手段と、該判定手段で所定の時間を超過したと判定した場合に、受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出したセンサ識別情報が特定のセンサのセンサ識別情報であるか否かを判断する判断手段と、該判断手段で特定のセンサのセンサ識別情報でないと判断した場合に、前記センサ識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１３】
また、第３発明に係る音声出力先選択装置は、音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置と接続され、指令の伝達対象を識別する識別情報と指令の種別を示す種別データとを対応付けて記憶する記憶手段を有し、指令音声データ及び種別データを含む指令情報を外部から受信し、受信した指令情報に基づいて前記音声出力装置を選択する音声出力先選択装置において、前記識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報を受信する手段と、受信した識別情報及び外部装置識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び前記外部装置識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置を選択して、指示信号を送信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１４】
また、第４発明に係る音声出力先選択装置は、指令音声データを受信する手段と、受信した指令音声データを記憶する手段と、前記指令音声データを受信してからの経過時間を計測する手段と、前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定する判定手段と、該判定手段で所定の時間を超過したと判定した場合に、受信した種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した外部装置識別情報が特定の外部装置の外部装置識別情報であるか否かを判断する判断手段と、該判断手段で特定の外部装置の外部装置識別情報でないと判断した場合に、前記外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１５】
また、第５発明に係るコンピュータプログラムは、指令音声データと指令の種別を示す種別データとを含む指令情報を送信する指令送信装置及び音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置に接続されるコンピュータを、指令の対象を識別する識別情報及び種別データの対応と、音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報の対応とを記憶させて読み出す手段として機能させることができるコンピュータプログラムにおいて、コンピュータを、前記識別情報及び前記外部装置識別情報を受信する手段、受信した識別情報と外部装置識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段、種別データを受信する手段、受信した種別データに対応する識別情報を読み出す手段、読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段、読み出した外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出す手段、及び、読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信する手段として機能させることを特徴とする。
【００１６】
第１発明、第３発明、及び第５発明では、指令の伝達対象を識別する識別情報に対応付けて、指令の種別を示す種別データを記憶してある。識別情報を記憶する通信機器から当該識別情報を受信する各センサが備えられ、各センサ固有のセンサ識別情報が、指令音声を出力する音声出力装置を識別する出力装置識別情報と対応付けて記憶される。通信機器を検知した各センサによって送信される識別情報及びセンサ識別情報を受信し、受信した識別情報及びセンサ識別情報が対応付けて記憶される。指令音声データ及び指令の種別データを受信した場合は、指令の種別に対応する識別情報が読み出され、読み出された識別情報を受信したセンサのセンサ識別情報が読み出される。また、読み出されたセンサ識別情報に対応する出力装置識別情報が読み出される。読み出された出力装置識別情報に相当する音声出力装置が選択され、選択された音声出力装置で指令音声データが再生出力される。各センサ固有のセンサ識別情報を、音声出力装置の近傍に設置してあることで対応付けて記憶し、通信機器を署員が夫々所持することで、指令を受信した場合は、指令の種別に対応する署員を検知したセンサの近傍にある音声出力装置で指令音声を出力することが可能となる。
【００１７】
第２発明及び第４発明では、指令受信装置から受信した指令音声データが記憶され、受信してからの経過時間が計測される。経過時間が所定の時間を超過した場合、記憶した指令音声データの指令の種別に対応する識別情報が読み出され、記憶している対応関係に基づいて、読み出した識別情報に対応する出力装置識別情報が選択される。選択した出力装置識別情報が、特定の場所に設置された音声出力装置に相当するものでない場合は、識別情報を受信したセンサのセンサ識別情報に対応する出力装置識別情報が選択され、選択された出力装置識別情報に相当する音声出力装置で指令音声データが再度再生出力される。特定の場所を、出動車両の車庫等、そこに指令の種別に対応する署員が検知された場合に指令が伝達されたと判断できる場所に設定しておくことで、所定の時間内に車庫で署員を検知できない場合は、指令の種別に対応する署員の近傍にある音声出力装置で、記憶した指令音声データを再度再生出力することが可能となる。
【発明の効果】
【００１８】
第１発明、第３発明、及び第５発明によれば、署員が所持する通信機器に係る識別情報を受信するセンサを、その設置場所によって音声出力装置と対応付けて記憶しておくことにより、署員が所在している場所の近傍に設置された音声出力装置を選択することができる。従って、災害種別に対応する署員が所持する通信機器を検知した場所の近傍に設置されている音声出力装置から指令音声を出力するため、出動すべき署員の近傍で指令音声が出力され、より確実に且つ的確に災害発生場所への出動指令を伝達することができる。
【００１９】
第２発明及び第４発明によれば、指令音声が出力されてから所定の時間が経過した後に、例えば緊急車両の車庫等の特定の場所以外で、指令の種別に対応する署員が所持する通信機器を検知した場合は、その通信機器から識別情報を受信したセンサの近傍に設置された音声出力装置を選択することができる。そのため、指令音声を聞き逃して出動していない署員の近傍の音声出力装置で再度指令音声が出力され、該署員は指令を聞き直すことができる。従って、出動すべき署員に災害発生場所への出動指令をより確実に伝達することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
（実施の形態１）
以下、本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて具体的に説明する。
【００２１】
図１及び図２は、本発明の実施の形態１における指令システムの構成を示すブロック図である。図１は、指令システム全体の構成及び指令システムを構成する指令センタ１を主に示し、図２は、指令システムを構成する消防署５Ａ内での指令システムの構成を主に示す。指令システムは、電話網２を介して緊急通報を受け付け、緊急通報に係る災害の発生場所に消防隊員又は救急隊員を出動させるための指令を送出する指令センタ１と、指令センタ１と専用線３，４を介して接続される複数の消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃとに分けて設置されて構成される。指令センタ１で緊急通報を受け付けた場合、災害の発生場所に適した署員が駐在している消防署が指令センタ１で選択される。指令センタ１では、出動指令のための指令音声データ及び指令の種別を示す種別データが生成され、選択された消防署へ専用線３を介して送信される。消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃで、指令センタ１から受信した指令音声データを再生出力することで指令システムを実現する。専用線は、前記指令音声データ及び種別データを指令センタ１から消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃへ伝送するための専用線３と、指令センタ１及び消防署間で指令音声データ及び種別データ以外のデータを相互に送受信するための専用線４との２つが設けられている。
【００２２】
実施の形態１における指令システムは、指令センタ１では、緊急通報を受け付けて各消防署へ指令を送出する複数の指令装置１１，１１，…と、電話網２からの着呼を受け付けるトランク１２と、トランク１２を介して受け付けた着呼を指令装置１１，１１，…に振り分ける交換機１３と、指令装置１１，１１，…を接続するパケット交換網１４と、各消防署とのデータ交換のための専用線４と接続するルータ１５とで構成される。
【００２３】
指令装置１１，１１，…は、電話網２にトランク１２を介して接続された交換機１３に夫々接続されている。指令装置１１，１１，…は、パケット交換網１４にも夫々接続されており、他の指令装置１１，１１，…とデータ通信が可能である。指令装置１１，１１，…は、交換機１３及び専用線３を介して各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃ内のシステムに接続されている。また、パケット交換網１４は、ルータ１５を介して専用線４に接続されており、指令装置１１，１１，…は各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃのシステムとデータ通信が可能である。
【００２４】
交換機１３は、緊急通報に係る着呼を検知した場合、着信信号を指令装置１１，１１，…に送信し、応答信号を送信してきた指令装置１１との間で呼を確立する。指令装置１１，１１，…は、交換機１３を介して電話網２からの着呼に対応し、指令装置１１，１１，…を操作するオペレータが緊急通報に対する指令を作成する操作を受け付けて、指令音声データ及び指令の種別を示す種別データを生成し、生成した指令音声データ及び種別データを、オペレータによって選択された消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかへ送信することで指令が発せられる。
【００２５】
実施の形態１における指令システムは、消防署５Ａ内では、指令音声を出力するためのスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…と、指令センタ１から指令音声データ及び種別データを受け付ける受付装置５１と、指令音声データの出力を調整する放送アンプ５２と、入力される切替信号によって指令音声を出力するスピーカを切り替える切替装置５３と、各署員が保持するＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグを有するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…と、ＲＦＩＤタグを検知するＲＦＩＤリーダであるセンサＳ１，Ｓ２，…と、センサＳ１，Ｓ２，…からの各情報を受信し、切替装置５３に切替信号を出力するスピーカ選択装置５４と、専用線４と接続するためのルータ５５と、指令センタ１の指令装置１１，１１，…から地図情報等を受信するＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）５６と、ＰＣ５６に接続されるプリンタ５７とで構成される。他の消防署５Ｂ，５Ｃについては、消防署５Ａと同様の構成であることから、詳細な説明を省略する。
【００２６】
消防署５Ａでは、受付装置５１は、放送アンプ５２を介して切替装置５３に接続されており、受け付けた指令音声データを再生した指令音声を放送アンプ５２を介して切替装置５３へ送信する。また、受付装置５１はスピーカ選択装置５４と接続されており、受信した種別データをスピーカ選択装置５４へ送信する。切替装置５３は、消防署５Ａ内各所に設置された各スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…と接続されており、受信した指令音声を、切替信号によって選択したスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の何れかに出力させる。また、スピーカ選択装置５４は、消防署５Ａ内各所に設置された各センサＳ１，Ｓ２，…及び切替装置５３に接続されており、受付装置５１から受信した種別データ及び各センサＳ１，Ｓ２，…から受信した各情報に基づいて切替信号を切替装置５３に送信する。プリンタ５７と接続するＰＣ５６は、ルータ５５を介して専用線４に接続し、指令センタ１の指令装置１１，１１，…と、データ通信が可能である。
【００２７】
指令センタ１で緊急通報に係る着呼を受け付けて、指令音声データ及び種別データを生成する指令装置１１，１１，…について説明する。
【００２８】
指令装置１１，１１，…は、着呼に対し呼を確立するための電話機能を備えたＰＣである。図３は、実施の形態１における指令システムを構成する指令装置１１の内部構成を示すブロック図である。指令装置１１は、少なくとも、各種ハードウェアを制御するＣＰＵ１１１と、各種ハードウェア間を接続する内部バス１１２と、指令装置１１として動作するための制御プログラムを記憶する記憶部１１３と、ＣＰＵ１１１の処理によって発生する情報を一時的に記憶する一時記憶領域１１４と、オペレータの操作を受け付ける操作部１１５と、モニタ等を有する表示部１１６と、オペレータの音声入力を受け付けるマイク及びオペレータへの音声を出力するスピーカを有する音声入出力部１１７と、交換機１３と接続するための第１通信部１１８と、パケット交換網１４と接続する第２通信部１１９とを備える。
【００２９】
指令装置１１のＣＰＵ１１１は、第１通信部１１８を介して交換機１３からの着信信号を検知した場合、表示部１１６が有するモニタに着呼があることを示す情報を表示し、音声入出力部１１７が有するスピーカを介して着呼があることを示す着信音を出力する。指令装置１１を操作するオペレータが、表示部１１６又は音声入出力部１１７での着呼の表示に対して応答する操作をした場合は、ＣＰＵ１１１は、操作部１１５を介してこれを検知し、第１通信部１１８を介して応答信号を交換機１３に送信する。交換機１３によって呼が確立され、緊急通報の通報者との通話が実現した場合、オペレータは、通報者からの情報提供により災害発生場所、災害種別、災害規模等の災害データを把握する。
【００３０】
記憶部１１３には、指令装置１１が指令音声データ及び種別データを生成し、消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃのシステムに送信するための制御プログラムが記憶されている。制御プログラムにより、オペレータによる災害データの入力操作を受け付けた場合に、当該災害データに基づいて指令音声データの生成をＣＰＵ１１１に実行させることができる。また、制御プログラムは、指令センタ１のシステムと接続される各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの選択操作を受け付けて、選択された各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムに対する起動信号の送信、災害種別を示す種別データの生成、災害発生場所近辺の地図情報の読み出しをＣＰＵ１１１に実行させることが可能である。さらに、生成した指令音声データ及び種別データをアナログ信号に変換し、交換機１３を介して消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムへ送信すること、及び、読み出した地図情報を第２通信部１１９及びパケット交換網１４を介して選択された消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムへ送信することをＣＰＵ１１１に実行させることができる。また、生成した指令音声データを送信し終えた場合には、指令出力の終了を示す復旧信号を消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃのシステムへ送信することをＣＰＵ１１１に実行させることができる。起動信号及び復旧信号は、各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃで区別され、交換機１３はこれらを識別して夫々の消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れのシステムと接続するか否かを選択することができる。
【００３１】
ＣＰＵ１１１は、制御プログラムを記憶部１１３から読み出して実行し、オペレータが、操作部１１５を介して指令開始の操作を行い、把握した災害データの入力及び消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかの選択をし、災害データの入力、更に完了操作を行った場合、これらの入力操作及び完了操作を操作部１１５を介して検知して、選択された消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れか及び入力された災害データに基づいて、指令音声データ及び種別データを生成する。また、ＣＰＵ１１１は、選択された消防署に対応する起動信号を交換機１３に送信し、指令音声データ及び種別データを夫々アナログ信号に変換し、指令音声信号及び種別信号として第１通信部１１８を介して交換機１３に送信する。交換機１３は、受信した起動信号を該当する消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムへ送信し、その後、起動信号を送信した消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムへ指令音声信号及び種別信号を送信するようにしてある。ＣＰＵ１１１は、指令音声信号の送信が終了した時点で復旧信号を交換機１３に送信し、交換機１３は、受信した復旧信号を該当する消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムへ送信する。
【００３２】
指令装置１１で生成される指令音声データは、音声合成で作成される音声データである。例えば、災害種別が火災であって、内容が建物火災である場合は、「火災指令、〇〇町△△丁目□□番地〇〇、建物火災、以上。」と音声合成によって生成される。
【００３３】
種別データは、消防、警戒、救急等の災害種別を夫々識別することが可能なように割り振られた種別番号を示す。指令装置１１では、オペレータによって選択された災害種別により、種別データを生成し、種別番号を示すＰＢ（Ｐｕｓｈ  Ｂｕｔｔｏｎ）信号にアナログ変換し、種別信号として交換機１３へ出力するようにしてある。なお、種別データは、建物火災、中高層火災、車両火災、救助、交通事故による救急、急病による救急、又は警戒などに詳細に分類する構成としてもよい。
【００３４】
指令装置１１は、選択された消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムに対し起動信号を送信し、起動信号に対して応答信号を検知した場合には、種別信号及び生成した指令音声信号を送信するようにしてある。起動信号を受信した交換機１３は、起動信号で識別される消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムの受付装置５１に起動信号を送信し、指令装置１１と消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの何れかのシステムの受付装置５１との呼接続を確立して、その後、種別信号及び指令音声信号を送信する。
【００３５】
次に、消防署５Ａ内において、指令センタ１の指令装置１１，１１，…から送信された起動信号、種別信号、及び指令音声信号に基づいて処理を行う各装置について説明する。
【００３６】
受付装置５１は、指令センタ１のシステムからの起動信号を検知した場合、応答信号を指令センタ１の交換機１３へ送信する。交換機１３により、指令センタ１の指令装置１１との呼接続が確立され、応答信号が指令装置１１へ転送される。受付装置５１は、その後種別信号を検知した場合、種別信号をスピーカ選択装置５４へ送信する。また、受付装置５１は、指令音声信号の受信を検知した場合は、放送アンプ５２及び切替装置５３を介して起動しているスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…へ指令音声信号を送信する。
【００３７】
切替装置５３は、信号の波形によって区別された切替信号によって、夫々の切替信号に対応するスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の何れかを起動する。また、切替装置５３は、復旧信号の入力を検知した場合は、起動したスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…を停止する。
【００３８】
ＰＣ５６は、ルータ５５及び専用線４を介して指令センタ１の指令装置１１，１１，…と接続され、各種データを送受信することが可能である。ＰＣ５６は、指令装置１１，１１，…から送信される地図情報を受信した場合は、プリンタ５７に当該地図情報に係る画像情報を出力させる。
【００３９】
各ＩＣカードＣ１，Ｃ２，…が有するＲＦＩＤタグには、消防署５Ａに所属する署員を識別するための署員識別情報、例えば１００１，１００２，…、２００１，２００１等の署員識別番号が夫々登録されている。各センサＳ１，Ｓ２，…は、夫々の検知が可能な範囲を重複させないよう、且つ、消防署５Ａ内の署員の所在スペースを網羅するように署内の各所に設置されている。各センサＳ１，Ｓ２，…は夫々固有のセンサ識別情報を有しており、ＩＣカードＣ１，Ｃ２，…の何れかを検知した場合は、ＲＦＩＤタグで記憶されている署員識別情報をＩＣカードから受信し、受信した署員識別情報を、固有のセンサ識別番号００１，００２，…を示すセンサ識別情報とともにスピーカ選択装置５４へ送信する。
【００４０】
図４は、実施の形態１の指令システムを構成する消防署５Ａ内に設置された各スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…及び各センサＳ１，Ｓ２，…の配置を例示する配置図である。消防署５Ａには、例えば１階に車庫、居室Ａがあり、夫々にスピーカＳＰ１、ＳＰ２が設置されている。また、車庫にはセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４、居室ＡにはセンサＳ５，Ｓ６が設置されている。２階には、消防事務室、救急事務室があり、夫々にスピーカＳＰ３、ＳＰ４が設置されている。また、消防事務室にはセンサＳ７，Ｓ８が設置され、救急事務室にはセンサＳ９，Ｓ１０が設置されている。同様に、２階の居室ＢにはスピーカＳＰ５とセンサＳ１１，Ｓ１２とが設置され、車庫へ下るためのスペースにはスピーカＳＰ６とセンサＳ１３，Ｓ１４とが設置されている。３階には、消防仮眠室Ａ、消防仮眠室Ｂ、救急仮眠室Ａ、救急仮眠室Ｂ、居室Ｃがある。消防仮眠室ＡにはスピーカＳＰ７とセンサＳ１５，Ｓ１６とが設置され、消防仮眠室ＢにはスピーカＳＰ８とセンサＳ１７，Ｓ１８とが設置されている。救急仮眠室ＡにはスピーカＳＰ９とセンサＳ１９，Ｓ２０とが設置され、救急仮眠室ＢにはスピーカＳＰ１０とセンサＳ２１，Ｓ２２とが設置されている。また、３階の廊下にはスピーカＳＰ１１とセンサＳ２３が設置されている。
【００４１】
例えば、署員識別番号１００１を示す署員識別情報が登録されたＲＦＩＤタグを有するＩＣカードＣ１を所持した署員が２階消防事務室に入室した場合は、センサＳ８がＩＣカードＣ１を検知する。センサＳ８は、ＩＣカードＣ１から署員識別番号１００１を示す署員識別情報を受信して、センサ識別番号００８を示すセンサ識別情報とともにスピーカ選択装置５４へ送信する。また署員識別番号２００１を示す署員識別情報として登録されたＲＦＩＤタグを有するＩＣカードＣ１３を所持した署員が３階救急仮眠室Ｂで休息している場合は、センサＳ２１又はセンサＳ２２がＩＣカードＣ１３を検知する。センサＳ２１又はセンサＳ２２は、ＩＣカード１３から署員識別番号２００１を示す署員識別情報を受信して、センサ識別番号０２１又は０２２を示すセンサ識別情報とともにスピーカ選択装置５４へ送信する。
【００４２】
次に、消防署５Ａ内において、各センサＳ１，Ｓ２，…から署員識別情報及びセンサ識別情報を受信して記憶し、指令センタ１の指令装置１１から受付装置５１を介して受信した種別信号に基づいて、指令音声を出力させるスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の何れかを選択するスピーカ選択装置５４について説明する。図５は、実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置５４の内部構成を示すブロック図である。
【００４３】
スピーカ選択装置５４は、各センサＳ１，Ｓ２，…、受付装置５１、及び切替装置５３に接続されるＰＣである。スピーカ選択装置５４は、少なくとも、各種ハードウェアを制御するＣＰＵ５４１と、各種ハードウェア間を接続する内部バス５４２と、スピーカ選択装置５４として動作するための制御プログラム５４Ｐ、並びにセンサ識別情報及びスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の対応を示すテーブル等の各種情報を記憶する記憶部５４３と、ＣＰＵ５４１の処理によって発生する情報を一時的に記憶する一時記憶領域５４４と、受付装置５１、各センサＳ１，Ｓ２，…、切替装置５３と信号及び情報を送受信する接続手段５４５とを備える。
【００４４】
ＣＰＵ５４１は、ＰＣが本発明に係るスピーカ選択装置５４として動作するための制御プログラム５４Ｐを記憶部５４３から読み出して実行するとともに、内部バス５４２を介して各種ハードウェアを制御する。
【００４５】
接続手段５４５は、各種信号と該各種信号が示すデジタル情報との変換機能を有し、内部バス５４２を介してＣＰＵ５４１と送受信を行う信号ＩＦ（インタフェース）５４６と、各センサＳ１，Ｓ２，…からの署員識別情報及びセンサ識別情報の受信を検知するセンサＩＦ５４７とを有する。
【００４６】
信号ＩＦ５４６は、受付装置５１から送信された種別信号を検知し、種別信号を種別情報に変換してＣＰＵ５４１に送信する。ＣＰＵ５４１は、各センサＳ１，Ｓ２，…から署員識別情報及びセンサ識別情報を、センサＩＦ５４７を介して受信し、受信した署員識別情報にセンサ識別情報を対応付けて一時記憶領域５４４に記憶する。センサ識別情報には、センサＳ１，Ｓ２，…の設置場所を示す位置情報を付加してもよい。また、ＣＰＵ５４１はスピーカ識別情報を生成し、信号ＩＦ５４６へ送信する。信号ＩＦ５４６は、スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…に夫々対応する切替信号を識別するスピーカ識別情報を受信し、対応する切替信号に変換して切替装置５３へ送信する。
【００４７】
ＣＰＵ５４１は、記憶部５４３で、ＲＦＩＤタグに登録された署員識別情報、各センサＳ１，Ｓ２，…のセンサ識別情報、及び各スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…を識別するスピーカ識別情報を、夫々の対応を示すテーブルにして記憶している。各スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…は、スピーカを区別するためのスピーカ識別番号０１，０２，…を示すスピーカ識別情報で夫々識別される。図６は、実施の形態１におけるスピーカ選択装置５４の記憶部５４３で記憶されているテーブルの例を示す例示図である。図６（ａ）は、署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…が有するＲＦＩＤタグに登録された署員識別情報と、そのＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を所持する署員の種別を示す種別番号との対応を記憶する第１テーブルである。消防署５Ａに駐在する消防隊員には、署員識別番号１００１から１０１２の番号が登録されたＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を、救急隊員には、署員識別番号２００１から２００７の番号が登録されたＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を所持させる。これにより、ＩＣカードＣ１，Ｃ２，…に登録された署員識別情報によって署員を種別に分類することができる。実施の形態１では、種別は消防又は救急で分類しているが、建物火災、中高層火災、車両火災、救助、交通事故による救急、急病による救急、又は警戒などに詳細に分類し、夫々を識別する種別番号を対応させる構成としてもよい。
【００４８】
図６（ｂ）は、各センサＳ１，Ｓ２，…のセンサ識別情報と、各スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…のスピーカ識別情報との、夫々の設置場所に基づく対応を記憶する第２テーブルである。例えば、車庫に設置されているセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４のセンサ識別情報００１，００２，００３，００４は、車庫に設置されているスピーカＳＰ１のスピーカ識別情報０１と対応するように記憶されている。また、２階消防事務室に設置されているセンサＳ７，Ｓ８のセンサ識別情報００７，００８は、同様に２階消防事務室に設置されているスピーカＳＰ３のスピーカ識別情報０３と対応するように記憶されている。
【００４９】
スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、各センサＳ１，Ｓ２，…から署員識別情報及びセンサ識別情報を受信する都度、署員識別情報を記憶するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知したセンサＳ１，Ｓ２，…のセンサ識別情報を、署員識別情報に対応付けて第３テーブルで記憶する。図７は、実施の形態１におけるスピーカ選択装置５４の一時記憶領域５４４で記憶される署員識別情報及びセンサ識別情報の対応を示す第３テーブルを示す例示図である。２階消防事務室に設置されたセンサＳ８が、署員識別番号１００１を示す署員識別情報が登録されたＩＣカードＣ１を検知した場合、センサＳ８は、署員識別番号１００１を示す署員識別情報及びセンサ識別番号００８を示すセンサ識別情報をスピーカ選択装置５４へ送信する。スピーカ選択装置５４は、センサＩＦ５４７を介して署員識別情報及びセンサ識別情報を受信した場合、第３テーブルの署員識別番号１００１を示す署員識別情報に対応するセンサ識別番号００８を示すセンサ識別情報を記憶する。署員が出動して、車庫に設置されたセンサＳ２が、署員識別番号１００１を示す署員識別情報が登録されたＩＣカードＣ１を検知した場合は、署員識別番号１００１を示す署員識別情報及びセンサ識別番号００２を示すセンサ識別情報をスピーカ選択装置５４へ送信する。スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、センサＩＦ５４７を介して署員識別情報及びセンサ識別情報を受信した場合、署員識別番号１００１を示す署員識別情報に対応付けて記憶していたセンサ識別情報をセンサ識別番号００２を示すセンサ識別情報に記憶し直す。
【００５０】
各センサＳ１，Ｓ２，…は、ＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知する都度、署員識別情報及びセンサ識別情報をスピーカ選択装置５４に送信し、スピーカ選択装置５４は、各センサＳ１，Ｓ２，…から前記署員識別情報及びセンサ識別情報を受信する都度、一時記憶領域５４４に記憶している第３テーブルの署員識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶し直す。ＩＣカードＣ１，Ｃ２，…が、各センサＳ１，Ｓ２，…で検知することが可能な範囲外に出た場合は、次に何れかのセンサＳ１，Ｓ２，…で検知されるまでは、最後に検知したセンサのセンサ識別情報が、当該ＩＣカードＣ１，Ｃ２，…に登録された署員識別情報に対応して記憶される。従って、ＩＣカードＣ１を所持する署員が車庫から緊急車両に乗って出動した場合、出動した署員が所持するＩＣカードＣ１が最近に検知したセンサが、センサＳ２であったときは、署員識別番号１００１を示す署員識別情報にはセンサ識別番号００２を示すセンサ識別情報が対応付けられ、一時記憶領域５４４で記憶される。
【００５１】
これにより、スピーカ選択装置５４では、署員識別情報に対応するセンサ識別情報の最新情報を記憶することが可能である。図８は、実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１が、署員識別情報とセンサ識別情報との対応を示す第３テーブルを更新する処理手順を示すフローチャートである。
【００５２】
ＣＰＵ５４１は、センサＩＦ５４７を介して署員識別情報及びセンサ識別情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１１）。ＣＰＵ５４１が署員識別情報及びセンサ識別情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ１１：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、ステップＳ１１へ処理を戻し、署員識別情報及びセンサ識別情報を受信したと判断するまで待機する。ＣＰＵ５４１が署員識別情報及びセンサ識別情報を受信したと判断した場合は（Ｓ１１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、一時記憶領域５４４で記憶している第３テーブルを読み出し（ステップＳ１２）、第３テーブルから、受信した署員識別情報に対応する記憶領域を読み出す（ステップＳ１３）。次に、ＣＰＵ５４１は、読み出した記憶領域に受信したセンサ識別情報を記憶し（ステップＳ１４）、受信した署員識別情報及びセンサ識別情報に対する処理を終了する。
【００５３】
上記処理を、センサＩＦ５４７を介して各センサＳ１，Ｓ２，…から署員識別情報及びセンサ識別情報を受信する都度繰返すことにより、署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知したセンサＳ１，Ｓ２，…を示すセンサ識別情報の最新情報を第３テーブルで記憶することが可能となる。
【００５４】
以上のように構成された指令システムにおいて、スピーカ選択装置５４で、署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知したセンサＳ１，Ｓ２，…を示すセンサ識別情報の最新情報を記憶している状態で、指令センタ１の指令装置１１，１１，…が緊急通報を受け付け、指令装置１１から指令音声信号及び種別信号が送信された場合の、指令センタ１の指令装置１１のＣＰＵ１１１及び消防署５Ａに設置されたスピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１の処理手順について、以下に説明する。
【００５５】
緊急通報に係る着呼に対して応答する指令装置１１は、以下の処理手順により、指令音声信号及び種別信号を消防署のシステムへ送信する。
【００５６】
図９は、実施の形態１における指令システムを構成する指令装置１１のＣＰＵ１１１が指令音声データを生成し、消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃのシステムへ指令音声信号を送信する処理手順を示すフローチャートである。指令装置１１のＣＰＵ１１１は、オペレータによって指令開始の操作がされたことを検知したか否かを判断する（ステップＳ２１）。ＣＰＵ１１１が指令開始の操作を検知していないと判断した場合は（Ｓ２１：ＮＯ）、ＣＰＵ１１１は、処理をステップＳ２１に戻し、指令開始の操作を検知したと判断するまで待機する。ＣＰＵ１１１が指令開始の操作を検知したと判断した場合は（Ｓ２１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１１は、オペレータにより災害データの入力の完了操作を検知したか否かを判断する（ステップＳ２２）。ＣＰＵ１１１が災害データの入力の完了操作を検知していないと判断した場合は（Ｓ２２：ＮＯ）、ＣＰＵ１１１は、処理をステップＳ２２に戻し、災害データの入力の完了操作を検知したと判断するまで待機する。
【００５７】
ＣＰＵ１１１が災害データの入力の完了操作を検知したと判断した場合は（Ｓ２２：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１１は、起動信号を交換機１３へ送信し（ステップＳ２３）、送信した起動信号に対する応答信号を第１通信部１１８を介して受信したか否かを判断する（ステップＳ２４）。ＣＰＵ１１１が応答信号を受信していないと判断した場合は（Ｓ２４：ＮＯ）、ＣＰＵ１１１は、処理をステップＳ２４へ戻し、応答信号を受信したと判断するまで待機する。
【００５８】
ＣＰＵ１１１が応答信号を受信したと判断した場合は（Ｓ２４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１１は、入力された災害データに基づいた種別信号を交換機１３へ送信する（ステップＳ２５）。ＣＰＵ１１１は、入力された災害データに基づいて指令音声データを生成し（ステップＳ２６）、生成した指令音声データを指令音声信号に変換して交換機１３へ送信する（ステップＳ２７）。ＣＰＵ１１１は、指令音声信号の送信後、復旧信号を交換機１３へ送信し（ステップＳ２８）、処理を終了する。
【００５９】
上記の処理により、指令装置１１から送信される起動信号、指令音声信号、種別信号、復旧信号は、消防署内の受付装置５１に送信される。受付装置５１は、受信した種別信号、復旧信号をスピーカ選択装置５４へ転送する。受付装置５１から送信された種別信号及び復旧信号を受信したスピーカ選択装置５４は、第３テーブルで記憶している、署員を検知したセンサＳ１，Ｓ２，…の最新情報に基づいて、スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…を選択して切替信号を切替装置５３に送信する。スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１が、種別信号を検知した場合に、第１、第２、第３テーブルを参照してスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の何れかを選択する処理手順について説明する。
【００６０】
図１０及び図１１は、実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１が、受信した種別信号に基づいて第１、第２、第３テーブルを参照し、スピーカＳＰ１，ＳＰ２，…を選択する処理手順を示すフローチャートである。
【００６１】
スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、信号ＩＦ５４６から種別信号を変換した種別情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ３０１）。ＣＰＵ５４１が種別情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ３０１：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、指令センタ１から起動信号、種別信号、指令音声信号が送信されていないため、処理をステップＳ３０１に戻し、種別情報を受信したと判断するまで待機する。
【００６２】
ＣＰＵ５４１が種別情報を受信したと判断した場合は（Ｓ３０１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、記憶部５４３から第１テーブルを読み出し（ステップＳ３０２）、受信した種別情報に対応する署員識別情報を第１テーブルから読み出し（ステップＳ３０３）、読み出した署員識別情報を一時記憶領域５４４に記憶する（ステップＳ３０４）。次に、ＣＰＵ５４１は、第３テーブルを読み出し（ステップＳ３０５）、第３テーブルから一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報に対応するセンサ識別情報を読み出す（ステップＳ３０６）。ＣＰＵ５４１は、読み出したセンサ識別情報を一時記憶領域５４４に記憶し（ステップＳ３０７）、第２テーブルを読み出す（ステップＳ３０８）。ＣＰＵ５４１は、第２テーブルから、一時記憶領域５４４に記憶したセンサ識別情報に対応するスピーカ識別情報を読み出し（ステップＳ３０９）、読み出したスピーカ識別情報に対応する切替信号を信号ＩＦ５４６を介して切替装置５３へ送信する（ステップＳ３１０）。
【００６３】
次に、ＣＰＵ５４１は、信号ＩＦ５４６を介して復旧信号を検知したか否かを判断する（ステップＳ３１１）。ＣＰＵ５４１が復旧信号を検知していないと判断した場合は（Ｓ３１１：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、処理をステップＳ３１１に戻し、復旧信号を検知したと判断するまで待機する。
【００６４】
ＣＰＵ５４１が信号ＩＦ５４６を介して復旧信号を検知したと判断した場合は（Ｓ３１１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、切替装置５３に復旧信号を送信し（ステップＳ３１２）、処理を終了する。
【００６５】
以上の処理により、受付装置５１が受信した指令音声信号を放送アンプ５２を介して切替装置５３に送信した時点では、スピーカ選択装置５４からの切替信号によりスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の何れかが選択され起動されている。そのため、種別に対応する署員が所在している場所の近傍に設置されたスピーカで指令音声が出力される。例えば、消防隊員が、救急事務室に一時的に所在している場合は、消防隊員に対する指令音声信号は、救急事務室に設置されたスピーカＳＰ４でも出力され、救急事務室に所在している署員にも指令音声が伝達される。伝達対象である署員の所在位置で指令音声を再生出力することができるため、確実に指令を伝達することが可能となる。
【００６６】
実施の形態１では、音声合成で生成した指令音声データをアナログ変換した指令音声信号を送信する構成とした。これに限らず、災害種別を選択して生成された種別データに基づく種別信号が送信された後、オペレータ自身が発する指令音声を指令音声信号に変換して、交換機を介して消防署へ送信する構成としてもよい。
【００６７】
尚、実施の形態１では、各センサからの情報を受信する手段と、第１，第２，第３テーブルで各種情報の対応を記憶する手段と、受付装置から種別信号を受信する手段と、切替装置へ切替信号を送信する手段とを何れも備えるスピーカ選択装置を設けることで本発明に係る指令システムを構成するようにした。これに限らず、各センサからの情報を受信して第３テーブルを記憶し、他の装置からの要求に応じて第３テーブルの情報を送信するセンサ情報記憶装置と、第１テーブル及び第２テーブルが記憶された補助記憶装置と、スピーカを選択する選択装置とで構成してもよい。この場合は、選択装置が指令センタからの指令音声信号及び種別信号を受信した場合に、前記センサ情報記憶装置から第３テーブルの情報を受信し、前記補助記憶装置から第１テーブル及び第２テーブルの情報を受信し、受信した種別信号と各テーブルに記憶された対応付けに基づいてスピーカを選択する。指令システムがどの装置で構成されるか、又は各手段が何れの装置に備えられるかを限定するものではない。
【００６８】
（実施の形態２）
図１２は、本発明の実施の形態２における指令システムの消防署５Ａ内での構成を示すブロック図である。実施の形態２における指令システムの構成は、指令装置１１，１１，…の構成の一部及びスピーカ選択装置５４の構成を除いて実施の形態１と同様であるため同じ符号を用いて説明を省略し、実施の形態２におけるスピーカ選択装置５４について以下に説明する。
【００６９】
実施の形態２における指令システムは、消防署５Ａ内では、受付装置５１から放送アンプ５２へ送信する指令音声信号を、スピーカ選択装置５４へも送信するため、受付装置５１と放送アンプ５２との間の接続を分岐させてある。また、スピーカ選択装置５４と放送アンプ５２とが接続されており、スピーカ選択装置５４から放送アンプ５２へ指令音声信号を送信することができる。さらに、スピーカ選択装置５４とルータ５５とが接続されており、指令センタ１の指令装置１１，１１，…との間でデータ交換が可能である。
【００７０】
図１３は、実施の形態２における指令システムを構成するスピーカ選択装置５４の内部構成を示すブロック図である。スピーカ選択装置５４は、少なくとも、実施の形態１で説明した各構成部に加えて、受付装置５１から指令音声信号を受信して放送アンプ５２へ出力する音声入出力部５４８と、ルータ５５を介して指令センタ１の指令装置１１，１１，…とデータを送受信するための通信部５４９とを備える。
【００７１】
音声入出力部５４８は、受付装置５１から送信された指令音声信号を受信し、デジタルデータである指令音声データに変換し、ＣＰＵ５４１の指示により内部バス５４２を介して記憶部５４３に送信する。送信された音声の指令音声データは記憶部５４３で記憶される。また、音声入出力部５４８は、ＣＰＵ５４１により記憶部５４３から読み出された指令音声データを指令音声信号に変換して、放送アンプ５２へ送信する。
【００７２】
ＣＰＵ５４１は、通信部５４９を介して指令センタ１に設置された指令装置１１，１１，…とデータ通信接続を確立し、各センサＳ１，Ｓ２，…から署員識別情報及びセンサ識別情報を受信して、記憶している第３テーブルの情報を指令装置１１，１１，…に送信する。
【００７３】
スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、信号ＩＦ５４６を介して種別情報を受信した場合、実施の形態１と同様の処理によって、種別情報に対応する署員識別情報を記憶したＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知したセンサのセンサ識別情報と対応するスピーカ識別情報を読み出して、相当する切替信号を切替装置５３に送信する。その際、ＣＰＵ５４１は、種別情報を受信した後、例えば３秒以内に受付装置５１を介して受信した指令音声信号は、当該種別情報に対応する指令音声信号であるとして、指令音声データに変換し、受信した種別情報との対応を示すための指令番号情報を付加して記憶する処理を行う。
【００７４】
また、スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１で実行される制御プログラム５４Ｐでは、車庫に設置されたセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４のセンサ識別番号００１，００２，００３，００４を示すセンサ識別情報を特定のセンサ識別情報として設定してある。これにより、受信した種別情報に対応する署員の署員識別情報を記憶するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…がセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４の何れかで検知された場合は、当該署員は出動中であると判断されるようにしてある。実施の形態２は、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間を超過した場合に、種別情報に対応する署員がセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４の何れかで検知されたと判断しないときは、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間を超過した後に、種別情報に対応する署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…が検知されたセンサＳ１，Ｓ２，…に対応するスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…で、記憶した指令音声データを再度再生出力する。
【００７５】
スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、種別情報を受信してからの経過時間を計測し、種別情報に対応する署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…が車庫に設置されたセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４の何れかで検知されたか否かを判断する。また、スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間を超過した場合に、種別情報に対応する署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…を検知したセンサＳ１，Ｓ２，…のセンサ識別情報に対応するスピーカ識別情報を選択する。以下に、当該スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１の処理手順について説明する。図１４、図１５、及び図１６は、実施の形態２における指令システムを構成するスピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１が、指令音声データを記憶し、記憶した指令音声データを再生出力するスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…を選択する処理手順を示すフローチャートである。
【００７６】
スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、信号ＩＦ５４６から種別信号を変換した種別情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ４０１）。ＣＰＵ５４１が種別情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ４０１：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、指令センタ１から起動信号、種別信号、指令音声信号が送信されていないため、処理をステップＳ４０１に戻し、種別情報を受信したと判断するまで待機する。
【００７７】
ＣＰＵ５４１が種別情報を受信したと判断した場合は（Ｓ４０１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、記憶部５４３から第１テーブルを読み出し（ステップＳ４０２）、受信した種別情報に対応する署員識別情報を第１テーブルから読み出し（ステップＳ４０３）、読み出した署員識別情報を一時記憶領域５４４に記憶する（ステップＳ４０４）。次に、ＣＰＵ５４１は、第３テーブルを読み出し（ステップＳ４０５）、第３テーブルから一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報に対応するセンサ識別情報を読み出す（ステップＳ４０６）。ＣＰＵ５４１は、読み出したセンサ識別情報を一時記憶領域５４４に記憶し（ステップＳ４０７）、第２テーブルを読み出す（ステップＳ４０８）。ＣＰＵ５４１は、第２テーブルから、一時記憶領域５４４に記憶したセンサ識別情報に対応するスピーカ識別情報を読み出し（ステップＳ４０９）、読み出したスピーカ識別情報に対応する切替信号を信号ＩＦ５４６を介して切替装置５３へ送信する（ステップＳ４１０）。
【００７８】
次に、ＣＰＵ５４１は、音声入出力部５４８を介して受信した指令音声信号を指令音声データに変換して、記憶部５４３に記憶する処理を開始する（ステップＳ４１１）。ＣＰＵ５４１は、信号ＩＦ５４６を介して復旧信号を検知したか否かを判断し（ステップＳ４１２）、ＣＰＵ５４１が復旧信号を検知していないと判断した場合は（Ｓ４１２：ＮＯ）、音声入出力部５４８を介して受信した指令音声信号を指令音声データに変換して記憶部５４３に記憶する処理を継続する。
【００７９】
ＣＰＵ５４１が信号ＩＦ５４６を介して復旧信号を検知したと判断した場合は（Ｓ４１２：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、切替装置５３に復旧信号を送信し（ステップＳ４１３）、音声入出力部５４８を介して受信した指令音声信号を指令音声データに変換して記憶部５４３に記憶する処理を停止する（ステップＳ４１４）。
【００８０】
次にＣＰＵ５４１は、種別情報を受信してからの経過時間が、例えば３分間の所定の時間を超過したか否かを判断する（ステップＳ４１５）。ＣＰＵ５４１が、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間を超過していないと判断した場合は（Ｓ４１５：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、処理をステップＳ４１５へ戻し、所定の時間を超過するまで待機する。
【００８１】
ＣＰＵ５４１が、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間を超過したと判断した場合は（Ｓ４１５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、その間に各センサＳ１，Ｓ２，…から受信した署員識別情報及びセンサ識別情報に基づいて更新した第３テーブルを読み出し（ステップＳ４１６）、第３テーブルから、ステップＳ４０４で一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報に対応するセンサ識別情報を一つずつ読み出す（ステップＳ４１７）。ＣＰＵ５４１は、読み出したセンサ識別情報が、センサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４のセンサ識別番号００１，００２，００３，００４の何れかを示すセンサ識別情報であるか否かを判断し（ステップＳ４１８）、センサ識別番号００１，００２，００３，００４の何れかを示すセンサ識別情報であると判断した場合は（Ｓ４１８：ＹＥＳ）、当該センサ識別情報を一時記憶領域５４４に記憶し（ステップＳ４１９）、一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報全てについてセンサ識別情報を読み出したか否かを判断する（ステップＳ４２０）。
【００８２】
ＣＰＵ５４１が読み出したセンサ識別情報が、センサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４のセンサ識別番号００１，００２，００３，００４の何れをも示さないセンサ識別情報である判断した場合は（Ｓ４１８：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報全てについてセンサ識別情報を読み出したか否かを判断する（ステップＳ４２０）。
【００８３】
ＣＰＵ５４１が一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報全てについてセンサ識別情報を読み出していないと判断した場合は（Ｓ４２０：ＮＯ）、ＣＰＵ５４１は、処理をステップＳ４１７へ戻し、一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報一つずつについてセンサ識別情報を読み出し、センサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４のセンサ識別番号００１，００２，００３，００４の何れかを示すセンサ識別情報であるか否かの判断を繰返す。一方、ＣＰＵ５４１が一時記憶領域５４４に記憶した署員識別情報全てについてセンサ識別情報を読み出したと判断した場合は（Ｓ４２０：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５４１は、第２テーブルを読み出す（ステップＳ４２１）。ＣＰＵ５４１は、第２テーブルから、ステップＳ４１９で一時記憶領域５４４に記憶したセンサ識別情報に対応するスピーカ識別情報を読み出し（ステップＳ４２２）、読み出したスピーカ識別情報に対応する切替信号を信号ＩＦ５４６を介して切替装置５３へ送信する（ステップＳ４２３）。その後、ＣＰＵ５４１は、記憶した指令音声データを音声入出力部５４８を介して指令音声信号に変換し、放送アンプ５２へ送信する（ステップＳ４２４）。記憶した指令音声データの指令音声信号への変換及び放送アンプ５２への送信後、ＣＰＵ５４１は、復旧信号を切替装置５３へ送信して（ステップＳ４２５）、切替装置５３で起動されていたスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…の何れかを停止するようにし、処理を終了する。
【００８４】
以上の処理により、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間を超過した後に、種別情報に対応する署員が所持するＩＣカードＣ１，Ｃ２，…に登録された署員識別情報に対応するセンサ識別情報が、車庫に設置されたセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４に相当するものでない場合は、当該センサ識別情報に対応するスピーカＳＰ１，ＳＰ２，…が選択される。これにより、経過時間が所定の時間を超過した後に、指令の種別に対応する署員であるにも関わらず、車庫にいない署員の近傍で再度指令音声を出力し、更に確実に指令を伝達することができる。
【００８５】
また、指令センタ１の指令装置１１，１１，…は、災害データとして必要な出動人数の入力も受け付ける構成とし、指令装置１１，１１，…は、災害データの入力に基づいて、指令の種別データ、出動に必要な人数、災害発生場所近辺の地図情報を含む出動情報を生成して、ルータ１５及び専回線４を介して消防署５Ａ内のシステムへ送信する構成としてもよい。
【００８６】
この場合、指令装置１１，１１，…で出力する種別信号を、指令センタ１で受信した指令の通し番号を示す信号を付加したＰＢ信号として専用線３を介して送信し、指令装置１１，１１，…は更に、作成する出動情報に指令の通し番号を示す情報、及び出動に必要な人数を示す情報を付加し、専用線４を介してスピーカ選択装置５４へ送信する。スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、信号ＩＦ５４６がＰＢ信号を受信して変換した指令の通し番号情報と指令の種別情報とを受信し、更に専用線４を介して受信した出動情報のうち、受信した通し番号情報と同じ通し番号情報を含む出動情報を抽出する。抽出した出動情報から、指令に対して出動が必要な人数を読み出し、指令の通し番号情報毎に記憶しておくことができる。
【００８７】
これにより、スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１の処理手順ステップＳ４１７からステップＳ４２５で、所定の時間が経過した後に、受信した種別情報に対応する署員識別情報のうち、第３テーブルで対応付けられているセンサ識別情報がセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４を示すセンサ識別情報である数を計数し、計数した数が、受信した指令音声データに係る指令に対して出動が必要な人数を満たすか否かを判断することができる。指令に対して必要な人数を満たすと判断した場合は、一時記憶したセンサ識別情報に相当する切替信号の送信及び記憶した指令音声データの指令音声信号への変換及び送信の処理（ステップＳ４２３からステップＳ４２５）は行わない。指令音声信号の再生出力により、指令が伝達されたか否かを判断し、迅速に出動された場合は再度指令音声信号を再生出力することを回避することができる。
【００８８】
また、この場合、消防隊員が出動中に、更に指令センタ１の指令装置１１から消防に係る種別情報を受信した場合は、スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１が、種別情報を受信してからの経過時間が所定の時間が超過した後に、第３テーブルに対応付けられているセンサ識別情報がセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４に相当するセンサ識別情報である数が、出動に必要な人数を満たすか否かの判断は、何れの指令に対して出動人数が満たされたか否かの判断をすることが難しい。
【００８９】
そこで、スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１が、各センサＳ１，Ｓ２，…から署員識別情報及びセンサ識別情報を受信して記憶している第３テーブルの情報を指令装置１１，１１，…に送信しているため、指令装置１１，１１，…で、各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃ内で署員識別情報と、該署員識別情報に対応する署員が出動中か否かの情報を記憶することができることを利用する構成としてもよい。この場合、指令装置１１，１１，…がスピーカ選択装置５４へ送信する出動情報に、出動すべき署員に対応する署員識別情報を加えることで、指令毎に、必要な隊員が出動したか否かをスピーカ選択装置５４で判断する構成とすることで指令音声信号の再生出力によって指令が伝達されたか否かを容易に判断することができる。
【００９０】
また、指令装置１１，１１，…で出動情報を生成する際に、災害データと、各消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの署員毎の出動しているか否かの情報とに基づいて、出動していない署員に対応する署員識別情報が自動的に、必要な出力人数分選択されて出動情報に付加される構成としてもよい。この場合は、スピーカ選択装置５４のＣＰＵ５４１は、第１テーブルから種別信号に対応する署員識別情報を読み出すのではなく、出動情報に含まれる署員識別情報を一時記憶領域５４４に記憶し、第３テーブルから一時記憶領域５４４で記憶した署員識別情報に対応するセンサ識別情報を読み出し、当該センサ識別情報に対応するスピーカ識別情報を第２テーブルから読み出して、相当する切替信号を切替装置５３へ送信する。その後、所定の時間が経過した後で、出動情報に含まれる署員識別情報に対応するセンサ識別情報が、車庫に設置されたセンサＳ１，Ｓ２，Ｓ３，Ｓ４に相当するセンサ識別情報でないと判断した場合は、当該センサ識別情報に対応するスピーカ識別情報に相当する切替信号を送信する。
【００９１】
この場合、指令装置１１，１１，…で自動的に署員識別情報を選択する際、署員識別情報を消防又は救急のみの種別で分類するのではなく、火災、救助、更に建物火災、中高層火災でグループに分けて分類することで、指令装置１１，１１，…を操作するオペレータが、詳細な災害の種別を選択することによって、グループ分けされた署員識別情報が自動的に選択されるようにすることができる。
【００９２】
また、消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃに署員毎に出動中であるか否かの情報を指令センタ１の指令装置１１，１１，…へ送信するため、指令装置１１，１１，…で前記出動中であるか否かの情報を表示部１１６で表示する構成とすることで、指令装置１１，１１，…を操作するオペレータは、消防署５Ａ，５Ｂ，５Ｃの署員毎に出動できるか否かを把握することが可能となる。これにより、消防署５Ａは災害発生場所に最も近い消防署ではあるが、必要な消防隊員が他の災害発生場所に出動しているため、他の消防署５Ｂ，５Ｃの何れかに指令を送出すべきという判断を迅速にすることができ、迅速に指令が発せられても署員が所在していないために指令が伝達されない事態を回避することができる。
【００９３】
尚、実施の形態２では、受信した指令音声データを記憶する手段と、各センサからの情報を受信する手段と、第１，第２，第３テーブルで各種情報の対応を記憶する手段と、受付装置から種別信号を受信する手段と、切替装置へ切替信号を送信する手段と、放送アンプへ指令音声信号を送信する手段とを何れも備えるスピーカ選択装置を設けることで本発明に係る指令システムを構成するようにした。これに限らず、指令センタから指令音声信号及び種別信号を受信した場合に、受信した指令音声信号を変換した指令音声データを記憶する録音装置と、センサからの情報を受信して第３テーブルで記憶し、他の装置からの要求に応じて第３テーブルの情報を送信するセンサ情報記憶装置と、第１テーブル及び第２テーブルが記憶された補助記憶装置と、スピーカを選択する選択装置とで構成してもよい。この場合は、選択装置が指令センタからの指令音声信号及び種別信号を受信した場合に、前記センサ情報記憶装置から第３テーブルの情報を受信し、前記補助記憶装置から第１テーブル及び第２テーブルの情報を受信し、受信した種別信号と各テーブルに記憶された対応付けに基づいてスピーカを選択する。更に、選択装置が、録音装置から記憶した指令音声データを再生出力するように指示する。各手段が何れの装置に備えられるかを限定するものではない。
【００９４】
実施の形態１及び２では、指令音声データはアナログ音声として、種別データはＰＢ信号として専用線３を介して送信する構成としたが、指令音声データ及び種別データを何れもデジタルデータとして専用線４を介して送信する構成としてもよい。この場合、実施の形態２では、指令音声データを記憶しておくため、種別データとの対応が必要となる。従って、指令音声データのデジタルデータにヘッダーを付加し、該ヘッダーに種別データを示す情報を記載し、対応の区別を可能にすることもできる。また、出動情報に指令音声データ及び種別データも含めることも可能である。
【００９５】
以上の実施の形態に関し更に、以下の付記を開示する。
【００９６】
（付記１）
指令音声データ及び指令の種別を示す種別データを含む指令情報を送信する指令送信装置と、該指令送信装置から前記指令情報を受信し、送信する指令受信装置と、音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置と、指令の伝達対象を識別する識別情報を種別データに対応付けて記憶する記憶手段とを備え、選択された音声出力装置で指令音声データを再生出力するようにしてある指令システムにおいて、
前記識別情報を記憶し、送信する手段を有する通信機器と、
該通信機器が存在することを検知する複数のセンサとを備え、
各センサは、
固有のセンサ識別情報を記憶する手段と、
検知した前記通信機器から前記識別情報を受信する手段と、
受信した識別情報及び前記センサ識別情報を送信する手段とを備え、
前記識別情報及びセンサ識別情報を各センサから受信する手段と、
受信した識別情報及びセンサ識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報をセンサ識別情報に対応付けて記憶する記憶手段と、
前記指令情報を前記指令受信装置から受信する手段と、
受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出したセンサ識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする指令システム。
【００９７】
（付記２）
受信した指令情報に含まれる指令音声データを記憶する手段と、
前記指令情報を受信してからの経過時間を計測する手段と、
前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定する判定手段と、
該判定手段で所定の時間を超過したと判定した場合に、受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出したセンサ識別情報が特定のセンサのセンサ識別情報であるか否かを判断する判断手段と、
該判断手段で特定のセンサのセンサ識別情報でないと判断した場合に、前記センサ識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする付記１に記載の指令システム。
【００９８】
（付記３）
指令音声データ及び指令の種別を示す種別データを含む指令情報を送信する指令送信装置と、該指令送信装置から前記指令情報を受信し、送信する指令受信装置と、音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置とを用い、指令の伝達対象を識別する識別情報を種別データに対応付けて記憶し、選択された音声出力装置で指令音声データを再生出力する指令方法において、
前記識別情報を記憶し、送信する通信機器と、
検知が可能な距離内に前記通信機器が存在することを検知する複数のセンサとを用い、
前記センサは、
固有のセンサ識別情報を記憶し、
検知した前記通信機器から前記識別情報を受信し、
受信した識別情報及び前記センサ識別情報を送信し、
前記識別情報及びセンサ識別情報を各センサから受信し、
受信した識別情報及びセンサ識別情報を対応付けて記憶し、
前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報をセンサ識別情報に対応付けて記憶し、
前記指令情報を前記指令受信装置から受信し、
受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を読み出し、
読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を読み出し、
読み出したセンサ識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出し、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信し、
種別データに対応する識別情報に基づいて選択した音声出力装置で指令音声データを再生出力すること
を特徴とする指令方法。
【００９９】
（付記４）
受信した指令情報に含まれる指令音声データを記憶し、
前記指令情報を受信してからの経過時間を計測し、
前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定し、
所定の時間を経過したと判定した場合に、受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を読み出し、
読み出した識別情報に対応するセンサ識別情報を読み出し、
読み出したセンサ識別情報が特定のセンサのセンサ識別情報であるか否かを判断し、
特定のセンサのセンサ識別情報でないと判断した場合は、前記センサ識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出し、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信すること
を特徴とする付記３に記載の指令方法。
【０１００】
（付記５）
音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置と接続され、指令の伝達対象を識別する識別情報と指令の種別を示す種別データとを対応付けて記憶する記憶手段を有し、指令音声データ及び種別データを含む指令情報を外部から受信し、受信した指令情報に基づいて前記音声出力装置を選択する音声出力先選択装置において、
前記識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報を受信する手段と、
受信した識別情報及び外部装置識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び前記外部装置識別情報を対応付けて記憶する記憶手段と、
受信した指令情報に含まれる種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置を選択して、指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする音声出力先選択装置。
【０１０１】
（付記６）
指令音声データを受信する手段と、
受信した指令音声データを記憶する手段と、
前記指令音声データを受信してからの経過時間を計測する手段と、
前記経過時間が所定の時間を超過したか否かを判定する判定手段と、
該判定手段で所定の時間を超過したと判定した場合に、受信した種別データに対応する識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した外部装置識別情報が特定の外部装置の外部装置識別情報であるか否かを判断する判断手段と、
該判断手段で特定の外部装置の外部装置識別情報でないと判断した場合に、前記外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を記憶手段から読み出す手段と、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段と
を備えることを特徴とする付記５に記載の音声出力先選択装置。
【０１０２】
（付記７）
指令音声データと指令の種別を示す種別データとを含む指令情報を送信する指令送信装置及び音声の出力を指示する指示信号を受信して指令音声データを再生出力する複数の音声出力装置に接続されるコンピュータを、指令の対象を識別する識別情報及び種別データの対応と、音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報の対応とを記憶させて読み出す手段として機能させることができるコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータを、
前記識別情報及び前記外部装置識別情報を受信する手段、
受信した識別情報と外部装置識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段、
種別データを受信する手段、
受信した種別データに対応する識別情報を読み出す手段、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段、
読み出した外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出す手段、及び、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に指示信号を送信する手段
として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【０１０３】
（付記８）
コンピュータを、
指令音声データを受信する手段、
受信した指令音声データを記憶する手段、
前記指令音声データを受信してからの経過時間を計測する手段、
前記経過時間が所定の時間を経過したか否かを判定する判定手段、
前記判定手段で所定の時間を経過したと判定した場合に、受信した種別データに対応する識別情報を読み出す手段、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報を記憶手段から読み出す手段、
読み出した外部装置識別情報が特定の外部装置を識別する外部装置識別情報であるか否かを判断する判断手段、
該判断手段で特定の外部装置の外部装置識別情報でないと判断した場合に、前記外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出す手段、及び、
読み出した出力装置識別情報に相当する音声出力装置に、記憶した指令音声データ及び指示信号を送信する手段
として機能させることを特徴とする付記７に記載のコンピュータプログラム。
【０１０４】
（付記９）
指令音声データを出力する複数の音声出力装置に接続され、指令の対象を識別する識別情報及び指令の種別を示す種別データの対応と、前記音声出力装置を識別する出力装置識別情報及び外部装置を識別する外部装置識別情報の対応とを記憶させて読み出すことが可能であり、識別情報及び外部装置識別情報を外部装置から取得する都度、対応付けて記憶させる機能を有するコンピュータを、種別データに基づいて選択した音声出力装置に指令音声データを送信する手段として機能させることができるコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータを、
指令音声データ及び種別データを取得した場合に、
取得した指令音声データを記憶する手段、
前記指令音声データを取得してからの経過時間を計測する手段、
前記経過時間が所定の時間を経過したか否かを判定する判定手段、
前記判定手段で所定の時間を経過したと判定した場合に、前記種別データに対応する識別情報を読み出す手段、
読み出した識別情報に対応する外部装置識別情報が特定の外部装置を識別する外部装置識別情報であるか否かを判断する判断手段、及び、
該判断手段で特定の外部装置の外部装置識別情報でないと判断した場合に、前記外部装置識別情報に対応する出力装置識別情報を読み出す手段
として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【図面の簡単な説明】
【０１０５】
【図１】本発明の実施の形態１における指令システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態１における指令システムの構成を示すブロック図である。
【図３】実施の形態１における指令システムを構成する指令装置の内部構成を示すブロック図である。
【図４】実施の形態１の指令システムを構成する消防署内に設置された各スピーカ及び各センサの配置を例示する配置図である。
【図５】実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置の内部構成を示すブロック図である。
【図６】実施の形態１におけるスピーカ選択装置の記憶部で記憶されているテーブルの例を示す例示図である。
【図７】実施の形態１におけるスピーカ選択装置の一時記憶領域で記憶される署員識別情報及びセンサ識別情報の対応を示す第３テーブルを示す例示図である。
【図８】実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置のＣＰＵが、署員識別情報とセンサ識別情報との対応を示す第３テーブルを更新する処理手順を示すフローチャートである。
【図９】実施の形態１における指令システムを構成する指令装置のＣＰＵが指令音声データを生成し、消防署のシステムへ指令音声信号を送信する処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置のＣＰＵが、受信した種別信号に基づいて第１、第２、第３テーブルを参照し、スピーカを選択する処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】実施の形態１における指令システムを構成するスピーカ選択装置のＣＰＵが、受信した種別信号に基づいて第１、第２、第３テーブルを参照し、スピーカを選択する処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】本発明の実施の形態２における指令システムの消防署内での構成を示すブロック図である。
【図１３】実施の形態２における指令システムを構成するスピーカ選択装置の内部構成を示すブロック図である。
【図１４】実施の形態２における指令システムを構成するスピーカ選択装置のＣＰＵが、指令音声データを記憶し、記憶した指令音声データを再生出力するスピーカを選択する処理手順を示すフローチャートである。
【図１５】実施の形態２における指令システムを構成するスピーカ選択装置のＣＰＵが、指令音声データを記憶し、記憶した指令音声データを再生出力するスピーカを選択する処理手順を示すフローチャートである。
【図１６】実施の形態２における指令システムを構成するスピーカ選択装置のＣＰＵが、指令音声データを記憶し、記憶した指令音声データを再生出力するスピーカを選択する処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１０６】
１  指令センタ
１１  指令装置
５Ａ，５Ｂ，５Ｃ  消防署
５1  受付装置
５４  スピーカ選択装置
１１１，５４１  ＣＰＵ
１１３，５４３  記憶部
１１４，５４４  一時記憶領域
５４Ｐ  制御プログラム
５４５  接続手段
５４６  信号ＩＦ
５４７  センサＩＦ
５４８  音声入出力部
５４９  通信部
Ｓ１，Ｓ２，Ｓ３，…，Ｓ２３  センサ
ＳＰ１，ＳＰ２，…，ＳＰ１１  スピーカ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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