(57)【要約】【課題】  商品販売サイトの商品の在庫状況を容易に更新することを可能にする。【解決手段】  ユーザ端末装置から入力される商品の情報を登録する商品情報登録手段と、登録された商品に対応する識別コードを含む商品情報ラベルを作成してユーザ端末装置に表示する手段と、ユーザ端末装置が前記商品ラベルの識別コードを読み取った場合に、商品のステイタス更新画面を表示する手段と、前記ステイタス更新画面に対してユーザからの更新指示があった場合に、前記商品情報登録手段に登録された該当商品のステイタスを前記更新指示に従い更新する手段とを設ける。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売Ｗｅｂサイトの支援システムであって、
ユーザ端末装置から入力される商品の情報を登録する商品情報登録手段と、
登録された商品に対応する識別コードを含む商品情報ラベルを作成してユーザ端末装置に表示する手段と、
前記ユーザ端末装置が商品に貼り付けられた前記商品ラベルの識別コードを読み取った場合に、商品のステイタス更新画面を表示する手段と、
前記ステイタス更新画面に対してユーザからの更新指示があった場合に、前記商品情報登録手段に登録された該当商品のステイタスを前記更新指示に従い更新する手段と
を備えることを特徴とする商品販売Ｗｅｂサイトの支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売Ｗｅｂサイトの更新を支援する販売支援システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットは広く普及し、大規模な小売店だけでなく、小さな商店でさえインターネット上に自店舗の商品販売Ｗｅｂサイトを作り、これを利用した通信販売を行っているところが多くなってきている。しかし、大規模な小売店では販売サイト自体を管理する資本、要員も有り、販売サイトの情報更新等に関して、十分な管理が行うことが可能であるが、中小企業や小さな商店では、予算、人員も限られ、販売サイトを管理運営することは非常にコストがかかり、維持するのも経済的に困難である。
したがって、中小企業や小さな商店の販売サイトでは、商品を掲載し、たまに更新することができる程度であり、１つの品を販売するたびにホームページを更新することは非常に難しい。
一方、商品の購入希望者にとってもリアルタイムに近い状態で在庫等が更新されないと、問合せなどしても、すでに、売り切れ状態であることもあり、無駄な手間となってしまうことが多い。
本発明に関連する技術としては、例えば下記特許文献１に開示されているようなものがある。
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−９９８１１号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のように、小規模店舗が運営する商品販売Ｗｅｂサイトにあっては、実際に販売や予約があってから、パーソナルコンピュータ等で商品販売Ｗｅｂサイトにアクセスして商品のステイタス（在庫情報）を更新していたため、タイムラグが生じ、商品の購入希望者に対して無駄な手間をかけさせてしまうなどの問題があった。
【０００５】
本発明の目的は、現在の販売商品に関する在庫量等の情報をほぼリアルタイムに更新することができる商品販売Ｗｅｂサイトの販売支援システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、本発明に係る商品販売Ｗｅｂサイトの販売支援システムは、
ユーザ端末装置から入力される商品の情報を登録する商品情報登録手段と、登録された商品に対応する識別コードを含む商品情報ラベルを作成してユーザ端末装置に表示する手段と、ユーザ端末装置が商品に貼り付けられた前記商品ラベルの識別コードを読み取った場合に、商品のステイタス更新画面を表示する手段と、前記ステイタス更新画面に対してユーザからの更新指示があった場合に、前記商品情報登録手段に登録された該当商品のステイタスを前記更新指示に従い更新する手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、商品を販売した場合に、ほぼリアルタイムに商品のステイタスを容易に更新することができ、販売店にとっても商品販売Ｗｅｂサイトの管理運営の時間を短縮可能になるため、商品販売Ｗｅｂサイトのコスト削減になるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の一実施形態を図面に従い説明する。
図１は、本発明のシステムの一実施形態を示すシステム構成図である。
図１に示すシステムは、商品販売Ｗｅｂサイトが構築されているサーバコンピュータであるサーバ１、商品販売Ｗｅｂサイトの開設者であるユーザ（販売店または売主）が自己の販売サイトの商品のステイタス（在庫情報）等の情報の更新等を行うための携帯端末２、商品販売Ｗｅｂサイトにアクセスする顧客のコンピュータであるクライアントコンピュータ３ａ、３ｂから構成される。
【０００９】
サーバ１、携帯端末２、クライアントコンピュータ３ａ，３ｂは、インターネット５により接続され、相互に通信が可能となっている。
サーバ１は、ＣＰＵ１０、メモリ１０を備え、外部記憶装置６が接続されている。メモリ１０には、データベースプログラムであるデータ管理部１２、データ送受信部１３、ユーザが商品販売Ｗｅｂサイトに商品を登録した際に識別コードを発行する識別コード発行部１４、ユーザの携帯端末２からのデータ更新部１５が記憶されている。
外部記憶装置６には、商品販売Ｗｅｂサイトの商品の情報が登録されている商品管理テーブル６１、商品販売Ｗｅｂサイトのユーザの情報等が登録されている店舗管理テーブル６２が登録されている。
本発明に係る販売支援システムは、データ管理部１２、データ送受信部１３、識別コード発行部１４、データ更新部１５で構成される。
なお、これらデータ管理部１２、データ送受信部１３、識別コード発行部１４、データ更新部１５はＣＰＵ１０で実行可能なプログラムによって構成される。
携帯端末２は、ブラウザ２１とカメラ２２を備えている。
【００１０】
図２は、商品管理テーブル６１の構成を示した図である。
図２に示すように商品管理テーブル６１は、商品を識別するために各商品に付されるユニークなコードである商品ＩＤ２０１、商品が新品か中古か等の種別を登録する種別２０２、各商品の名称を登録する商品名称２０３、ユーザが商品の画像を登録したアドレスを登録する画像アドレス２０４、商品の外観的な状態を登録するランク２０５、価格２０６、ステイタス２０７から構成される。
本実施の形態では，楽器の販売サイトを例としているためこのような構成となるが、扱う商品によって本テーブルの項目は種々変更されるものであり、図２の構成によって限定されるものではない。
【００１１】
図３は、ユーザ管理テーブル６２の構成を示した図である。
ユーザ管理テーブル６２は、サーバ１上に商品販売Ｗｅｂサイトを登録しているユーザ毎に付されるユニークなコードであるユーザＩＤ３０１、ユーザの名称が登録されている名称３０２、ユーザの販売サイトのＵＲＬが登録される販売サイトＵＲＬ３０３、当該ユーザのＥ−ｍａｉｌアドレスを登録するＥ−ｍａｉｌアドレス３０４、認証用のアドレス３０５から構成される。
【００１２】
図４は、ユーザが自己の商品販売Ｗｅｂサイトに商品を登録する際のフローチャートである。図６は商品登録時の画面の例を示した図である。
まず、ユーザは携帯端末２のインターネットに接続可能なブラウザ２１から販売支援システムにアクセスする。販売支援システムは、まず、ログイン画面（図示しない）を表示する（ステップ４０１）。ユーザがログインに成功すると、商品登録画面６０１が表示される。ユーザからの商品名、商品の種別、商品画像、ランク、価格の入力を受付ける（ステップ４０２）。商品画像については、ユーザが参照ボタンを押し、画像ファイルの指定画面（図示しない）を表示させ、その画面で該当の画像ファイルを指定する。ユーザが全ての項目を入力し、登録ボタン６０２を押すと、入力された情報を商品管理テーブル６１に登録する（ステップ４０３）。
商品情報の登録が完了すると、本システムは登録された商品の識別コードを生成し、図６の識別コード発行画面６０４を表示する（ステップ４０４）。ここで識別コードとは、商品を本システム上で一意に識別し、携帯端末２のカメラ２２で読み取ることにより本システムの画面表示するものであり、読み取り可能なコードである。例えばＱＲコード６０５（登録商標）を使用する。
次に、ユーザから識別コードと商品名等の識別コード画面６０４上の点線枠６０６内の印刷情報を印刷指示があれば、ユーザが所有するプリンタにデータを転送して印刷する（ステップ４０５）。ユーザは、該当商品にプリントしたデータを商品に貼り付けたり、商品のタグに貼り付けておく。
【００１３】
図５は、ステイタスの更新処理を示したフローチャートである。図７は、商品販売Ｗｅｂサイトの商品一覧表示画面の一例を示した図である。図８は商品のステイタス更新画面の一例を示した図である。
ユーザは、例えば顧客が図７の画面を見て、「ＡＢＣギター  ＡＴ−６５」の取り置きを依頼された場合、商品に貼り付けておいた印刷情報６０６の識別コード６０５を携帯端末２のカメラ２２で読み取る（ステップ５０１）。
そうすると当該識別コード６０５の情報から本システムの画面にアクセスして、図８（ａ）の商品のステイタスの更新画面を表示する（ステップ５０２）。ここで、ユーザは取り置きを依頼されたので取り置きを示す「予約済み」ボタンを押す。そうすると図８の（ｂ）７０１のように販売サイトの商品一覧画面では、「ＡＢＣギター  ＡＴ−６５」のステイタス７０１が「予約済み」に変更される。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明に係る販売支援システムの一実施の形態を示すシステム構成図である。
【図２】商品管理テーブルの構成例を示した図である。
【図３】ユーザ管理テーブルの構成例を示した図である。
【図４】本システムへの商品登録処理の一例を示したフローチャートである。
【図５】本システムでの商品のステイタス更新処理を示したフローチャートである。
【図６】商品登録画面及び識別コード発行画面の一例を示したである。
【図７】商品のステイタスの更新前の表示例を示すための画面図である。
【図８】商品のステイタスの更新処理の画面例を示した図である。
【符号の説明】
【００１５】
１    サーバ
２    携帯端末
３ａ，３ｂ  クライアントコンピュータ
１２    データ管理部
１３    データ送受信部
１４    識別コード発行部
１５    データ更新部
２２    カメラ
６１    商品管理テーブル
６２    ユーザ管理テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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