(57)【要約】【課題】  本発明は、店舗側では携帯電話機単体のみを用いてポイント処理を行うことが可能なポイント管理システムを提供する。【解決手段】  ポイント入力装置２０のカメラ機能で会員カード１０に印刷された二次元コードを読み取り、二次元コードに記録された会員ＩＤを認識すると、会員ＩＤを含んだポイント入力画面を表示する。ポイント入力画面において、ポイントの加算、減算のいずれか、および購入金額または使用ポイントを入力して、ポイント更新サーバ３０に送信すると、ポイント更新サーバ３０は、受信した会員ＩＤを用いて会員の現在のポイントを抽出し、購入金額または使用ポイントに基づいて、ポイント更新を行う。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
プログラムを起動して所定の処理を行う機能を有する携帯電話機を利用して、会員のポイント管理を行うシステムであって、
会員ＩＤを記録した会員識別媒体と、前記携帯電話機に専用のプログラムを搭載することにより実現されるポイント入力装置と、会員ごとのポイント管理を行うポイント管理サーバにより構成され、
前記ポイント入力装置は、前記会員識別媒体から前記会員ＩＤを取得する会員ＩＤ取得部と、前記会員ＩＤを取得した場合に、ポイント入力画面を表示する表示部と、前記ポイント入力画面に入力された内容を送信する送信手段と、を有し、
前記ポイント更新サーバは、前記ポイント入力装置から受信した内容にしたがってポイントの更新処理を実行する機能を有することを特徴とするポイント管理システム。
【請求項２】
前記会員識別媒体は、会員ＩＤを含む二次元コードを印刷した会員カードであり、
前記ポイント入力装置は、前記会員カード上の二次元コードを撮影する撮影手段と、撮影により取得した二次元コードの画像から前記会員ＩＤを認識して取得するものであることを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
【請求項３】
前記会員識別媒体は、会員ＩＤを記録したＩＣを有する会員カードであり、
前記ポイント入力装置は、前記会員カードが有するＩＣと非接触通信を行うことにより、当該ＩＣに記録された前記会員ＩＤを取得するものであることを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯電話機を利用して、会員のポイント管理を行うための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、会員である顧客へのサービスの一環として、会員の購入金額に応じたポイントの付与が行われている。付与されたポイントは、次回以降の購入において、所定金額の割引等に用いられるようになっている。最近では、ポイント付与処理の電子化も進んできており、携帯電話機を利用して、バーコードを読み取り、ポイント付与を行う技術も開発されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特許第３５０６６６４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記特許文献１に記載の発明では、バーコードリーダを携帯電話機の外部インターフェースに接続しなければならないため、携帯電話機単体のみを利用した作業は行うことができず、別途バーコードリーダを準備しなければならないという問題がある。
【０００４】
そこで、本発明は、店舗側では携帯電話機単体のみを用いてポイント処理を行うことが可能なポイント管理システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、本発明では、プログラムを起動して所定の処理を行う機能を有する携帯電話機を利用して、会員のポイント管理を行うシステムであって、会員ＩＤを記録した会員識別媒体と、前記携帯電話機に専用のプログラムを搭載することにより実現されるポイント入力装置と、会員ごとのポイント管理を行うポイント管理サーバにより構成され、前記ポイント入力装置は、前記会員識別媒体から前記会員ＩＤを取得する会員ＩＤ取得部と、前記会員ＩＤを取得した場合に、ポイント入力画面を表示する表示部と、前記ポイント入力画面に入力された内容を送信する送信手段を有し、前記ポイント更新サーバは、前記ポイント入力装置から受信した内容にしたがってポイントの更新処理を実行する機能を有するポイント管理システムを提供する。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、会員カード等の会員識別媒体から、携帯電話機で会員ＩＤを取得するとともに、ポイント入力画面を表示し、このポイント入力画面に入力された内容に従って、その会員のポイントをポイント更新サーバで更新するようにしたので、店舗側としては、新たなハードウェアを導入することなく、携帯電話機のみの利用により、会員のポイント管理を行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、本発明の好適な実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。
（システム構成）
図１は、本発明第１の実施形態に係るポイント管理システムを示す構成図である。図１において、１０は会員カード、２０はポイント入力装置、３０はポイント更新サーバである。
【０００８】
会員カード１０は、各会員に発行されたカードであり、プラスチックや紙の基材上に二次元コードが印刷されたものである。この二次元コードには、会員の氏名、住所、会員ＩＤ等、会員に関する情報が記録されている。なお、二次元コードの種類は特に制限されるものではないが、本実施形態では、ＱＲコードを採用している。
【０００９】
ポイント入力装置２０は、付与または削減するためのポイントを入力する装置であり、市販の携帯電話機に専用のプログラムを搭載することにより実現される。携帯電話機は、ポイント更新サーバ３０との通信のためのインターネット接続機能を有していることが必要となる。また、本実施形態では、携帯電話機が二次元コードを読み取るためのカメラおよび二次元コードの撮影画像から記録された情報を取得する機能を有していることが必要となる。そして、上記の条件を満たす携帯電話機に、ポイント入力機能を実現するための専用プログラムをダウンロードする。これにより、携帯電話機は、ポイント入力装置２０を実現することになる。
【００１０】
ポイント更新サーバ３０は、現在の各会員のポイントを記録しており、ポイント入力装置２０から受信したポイントの加算または減算要求に基づき、ポイントの更新を行う機能を有している。ポイント更新サーバ３０は、携帯電話網およびインターネットを介してポイント入力装置２０とデータ通信が可能なサーバコンピュータにより実現される。
【００１１】
（利用者登録）
まず、店舗側では、店舗が保有しているインターネット接続機能付の携帯電話機で、所定のサイトにアクセスし、利用者登録を行う。利用者登録の際には、店舗名、店舗の住所、店主の氏名等店舗に関係する情報を入力、送信し、サイト側で各店舗に店舗ＩＤを付与して、店舗情報として登録する。この店舗情報は、ポイント更新サーバ３０がアクセス可能な領域に記憶される。なお、登録用のサイトとしてポイント更新サーバ３０を用い、店舗情報を直接ポイント更新サーバ３０に登録するようにしても良い。
【００１２】
一方、必要な情報が入力されると携帯電話機をポイント入力装置２０として機能させるための専用プログラムが入手可能な状態となり、携帯電話機から指示を行うことにより、専用プログラムがサイトから携帯電話機に送信される。携帯電話機では、受信した専用プログラムを内蔵のメモリの所定の領域に記憶する。これにより、携帯電話機はポイント入力装置２０となる。
【００１３】
（処理動作）
次に、図１に示したシステムの処理動作について説明する。会員が店舗で商品を購入し、レジで代金の精算を済ませた後、店員は、会員から会員カードを受け取り、ポイント入力装置２０のカメラ機能で会員カード１０に印刷された二次元コードを読み取る。ポイント入力装置２０では、カメラ機能により二次元コードの撮影画像を取得すると、二次元コード認識機能が二次元コードに記録された情報を認識する。
【００１４】
続いて、認識した情報に、専用プログラムを起動する命令が含まれていた場合には、専用プログラムが起動される。そして、二次元コードに記録された情報のうち会員ＩＤを表示した画面データを作成し、ポイント入力画面として、ポイント入力装置２０の画面に表示させる。このポイント入力画面において、ポイント入力装置２０の操作ボタン、すなわち携帯電話機の操作ボタンを操作して、購入金額を入力すると共に、ポイントを加算するか減算するかを選択する。入力後のポイント入力画面の状態を、図２に示す。
【００１５】
図２の例では、購入金額５００円が入力され、ポイント加算が選択された状態を示している。なお、図２の例では、会員ＩＤを“会員番号”として示している。この状態で、ポイント更新ボタンＢを指定する操作を行うと、ポイント入力装置２０のインターネット通信機能が起動し、会員ＩＤ、ポイントが加減いずれかであるかの情報、購入金額または使用ポイントがポイント更新サーバ３０に送信される。
【００１６】
ポイント更新サーバ３０では、ポイント入力装置２０から受信した情報のうち、会員ＩＤで会員情報を参照し、会員の現在のポイントを抽出する。そして、ポイント加算の情報を受信した場合には、購入金額から所定の規則に従って加算ポイントを算出し、算出された加算ポイントを抽出した現在のポイントに加算する。そして、加算後のポイントを新たな現在ポイントとして記録する。
【００１７】
一方、ポイント減算の情報を受信した場合には、受信した使用ポイントを抽出した現在のポイントから減算する。そして、減算後のポイントを新たな現在ポイントとして記録する。
【００１８】
（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。第２の実施形態は、会員カードへの会員ＩＤの記録方式および、ポイント入力装置の会員カードからの会員情報の取得の方式が、第１の実施形態と異なっている点に特徴がある。図３は、本発明第２の実施形態に係るポイント管理システムを示す構成図である。図３において、ポイント更新サーバ３０は、第１の実施形態におけるものと全く同じである。
【００１９】
会員カード１１は、ＩＣおよびアンテナを有し、ポイント入力装置２１と非接触方式で通信を行うカードである。具体的には、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）等の技術を用いて実現される。会員カード１１内のＩＣには、会員の氏名、住所、会員ＩＤ等、会員に関する情報が記録されている。
【００２０】
ポイント入力装置２１も、第１の実施形態におけるポイント入力装置２０と同様、市販の携帯電話機に専用のプログラムを搭載することにより実現される。ただし、ポイント入力装置２１は会員カード１０との非接触通信機能（無線通信機能）が必要となるため、携帯電話機は、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）等の非接触通信機能を有していることが必要となる。
【００２１】
利用者登録については、第１の実施形態と全く同様に行われる。処理動作については、基本的には第１の実施形態と同様であるが、ポイント入力装置２１による会員ＩＤの取得までの処理が第１の実施形態と異なる。具体的には、会員が店舗で商品を購入し、レジで代金の精算を済ませた後、店員は、会員から会員カードを受け取り、ポイント入力装置２１に会員カードを、両者の距離が１０ｃｍ以下となるように近付ける。すると、両者の間で非接触通信が行われ、会員カード１１は、会員ＩＤをポイント入力装置２１に送信する。
【００２２】
ポイント入力装置２１は、受信した情報に会員ＩＤが含まれていた場合には、専用プログラムを起動し、第１の実施形態と同様、会員ＩＤを含む画面データを作成し、ポイント入力画面として、ポイント入力装置２１の画面に表示させる。この後の処理は、第１の実施形態と同様である。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明第１の実施形態に係るポイント管理システムを示す構成図である。
【図２】ポイント入力装置２０のポイント入力画面を示す図である。
【図３】本発明第２の実施形態に係るポイント管理システムを示す構成図である。
【符号の説明】
【００２４】
１０、１１・・・会員カード
２０、２１・・・ポイント入力装置
３０・・・ポイント更新サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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