(57)【要約】【課題】  顧客識別情報の読み込み作業を短時間で行い、しかも顧客識別情報に基づく処理を常に確実に行う。【解決手段】  顧客毎に専用に使用される買物容器に配置された顧客識別情報保持手段と、買物容器に収納された商品の販売登録処理を行う会計レジスタの近傍に配置され、顧客識別情報保持手段に保持された顧客識別情報を検出する顧客識別情報検出手段と、この検出手段により検出された顧客識別情報により特定される顧客毎に会計レジスタで販売登録処理したときの精算情報を取得する精算情報取得手段とを備える。【選択図】  図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客毎に専用に使用される買物容器に配置された顧客識別情報保持手段と、
前記買物容器に収納された商品の販売登録処理を行う会計レジスタの近傍に配置され、前記顧客識別情報保持手段に保持された顧客識別情報を検出する顧客識別情報検出手段と、
この検出手段により検出された顧客識別情報により特定される顧客毎に前記会計レジスタで販売登録処理したときの精算情報を取得する精算情報取得手段とを備えたことを特徴とする顧客管理システム。
【請求項２】
顧客識別情報保持手段をバーコード保持手段で構成するとともに顧客識別情報検出手段をバーコードスキャナーで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台に前記バーコードスキャナーを、前記買物容器が前記荷受台上の指定された位置に載置したとき前記バーコード保持手段がそのバーコードスキャナーの読み取り領域に入るように設置したことを特徴とする請求項１記載の顧客管理システム。
【請求項３】
顧客識別情報保持手段を無線タグで構成するとともに顧客識別情報検出手段を無線タグリーダで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台に前記無線タグリーダを、前記買物容器が前記荷受台上の指定された位置に載置したとき前記無線タグがその無線タグリーダの読み取り領域に入るように設置したことを特徴とする請求項１記載の顧客管理システム。
【請求項４】
顧客毎に専用に使用される買物容器に配置された顧客識別情報保持手段と、
前記買物容器に収納された商品の販売登録処理を行う会計レジスタの近傍に配置され、前記顧客識別情報保持手段に保持された顧客識別情報を検出する顧客識別情報検出手段と、
この検出手段により検出された顧客識別情報により特定される顧客毎にサービスポイントを付与するサービスポイント付与手段とを備えたことを特徴とする顧客管理システム。
【請求項５】
顧客識別情報保持手段をバーコード保持手段で構成するとともに顧客識別情報検出手段をバーコードスキャナーで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台に前記バーコードスキャナーを、前記買物容器が前記荷受台上の指定された位置に載置したとき前記バーコード保持手段がそのバーコードスキャナーの読み取り領域に入るように設置したことを特徴とする請求項４記載の顧客管理システム。
【請求項６】
顧客識別情報保持手段を無線タグで構成するとともに顧客識別情報検出手段を無線タグリーダで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台に前記無線タグリーダを、前記買物容器が前記荷受台上の指定された位置に載置したとき前記無線タグがその無線タグリーダの読み取り領域に入るように設置したことを特徴とする請求項４記載の顧客管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客毎に専用に使用される買物容器を利用して顧客管理を行う顧客管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の店舗において顧客管理を行う場合は顧客に顧客識別情報を記録した顧客カードを発行して行っていた。すなわち、図１２に示すように、会計レジスタであるキャッシュレジスタ１とバックヤード等に設置されたホストコンピュータ２をインラインケーブル３で接続し、キャッシュレジスタ１にカードリーダ４を接続するとともにホストコンピュータ２にハードディスクによって構成されたデータベース５を接続した顧客管理システムが知られている。
【０００３】
この顧客管理システムは、データベース５に予め各顧客の氏名、住所等の顧客情報及び顧客の総精算金額等を管理する顧客管理ファイルを設け、顧客が購入商品を買物容器に入れてキャッシュレジスタ１の設置場所に来ると、キャッシャが顧客に顧客カード６に提示を求め、顧客から顧客カード６を受取るとカードリーダ４に顧客カード６に記録されている顧客識別情報を読み取らせる。
【０００４】
キャッシュレジスタ１はカードリーダ４から顧客識別情報を受取ると、ホストコンピュータ２にこの顧客識別情報を送信して問い合わせ、ホストコンピュータ２はキャッシュレジスタ１からの顧客識別情報に基づいてデータベース５の顧客管理ファイルから該当する顧客の管理情報を読み出してキャッシュレジスタ１に送信する。
【０００５】
この状態でキャッシャはキャッシュレジスタ１を操作して顧客が購入する商品の登録処理を行い、全ての商品について登録処理が終了すると合計金額に基づいて顧客に対する精算処理を行い、金銭を受取るとともにレシートを発行する。また、キャッシュレジスタ１では顧客管理情報の総精算金額に今回の精算金額を加算して顧客管理情報の更新を行ってからその顧客管理情報をホストコンピュータ２に送信し、ホストコンピュータ２は受取った顧客管理情報に基づいてデータベース５の顧客管理ファイルの該当する顧客管理情報を更新することになる。
【０００６】
また、顧客カード６をポイントカードとして使用することでサービスを提供することも行われている。これはデータベース５の顧客管理ファイルに管理されている顧客管理情報に累計ポイントも含ませ、顧客の精算金額に応じてサービスポイントを与えるようにし、精算時にそれまでの累計ポイントに今回付与されるサービスポイントを加算して累計ポイントを更新するようにしている。また、顧客の累計ポイントを客用表示器に表示させて顧客に知らせ、例えば、顧客に１ポイント１０円等で利用できるようにし、顧客がサービスポイントの使用を申し出ると精算金額から使用するサービスポイントの金額を減算して支払いを受けるというようなことも行っている。
【０００７】
【特許文献１】特開平９−３０５８６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかし、このように顧客毎に顧客カードを発行して顧客管理を行うものでは、顧客が顧客カードの持参を忘れたり、キャッシャが顧客に対して顧客カードの提示を求めることを忘れたりすると顧客管理情報の更新ができなくなり、特にサービスポイントの更新ができなかった場合にはトラブルが生じるおそれがあった。また、顧客カードを使用する方式では、顧客が所持している顧客カードを財布等から取出してキャッシャに手渡すのに手間が掛かり、また、キャッシャが受取って顧客カードをカードリーダで読み取らせてから顧客に返却するのに手間が掛かり、この作業分一人の顧客との精算処理に時間が掛かることになり混雑時には顧客を長時間待たせる原因ともなり顧客サービスの低下を招くという問題があった。
【０００９】
そこで、各請求項記載の発明は、会計レジスタへの顧客識別情報の読み込み作業に手間がかからず顧客識別情報の読み込みが短時間ででき、しかも顧客識別情報に基づく処理を常に確実に行うことができる顧客管理システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
請求項１記載の発明は、顧客毎に専用に使用される買物容器に配置された顧客識別情報保持手段と、買物容器に収納された商品の販売登録処理を行う会計レジスタの近傍に配置され、顧客識別情報保持手段に保持された顧客識別情報を検出する顧客識別情報検出手段と、この検出手段により検出された顧客識別情報により特定される顧客毎に会計レジスタで販売登録処理したときの精算情報を取得する精算情報取得手段とを備えたことを特徴とする顧客管理システム。
【００１１】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の顧客管理システムにおいて、顧客識別情報保持手段をバーコード保持手段で構成するとともに顧客識別情報検出手段をバーコードスキャナーで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台にバーコードスキャナーを、買物容器が荷受台上の指定された位置に載置したときバーコード保持手段がそのバーコードスキャナーの読み取り領域に入るように設置したことにある。
【００１２】
請求項３記載の発明は、請求項１記載の顧客管理システムにおいて、顧客識別情報保持手段を無線タグで構成するとともに顧客識別情報検出手段を無線タグリーダで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台に無線タグリーダを、買物容器が荷受台上の指定された位置に載置したとき無線タグがその無線タグリーダの読み取り領域に入るように設置したことにある。
【００１３】
請求項４記載の発明は、顧客毎に専用に使用される買物容器に配置された顧客識別情報保持手段と、買物容器に収納された商品の販売登録処理を行う会計レジスタの近傍に配置され、顧客識別情報保持手段に保持された顧客識別情報を検出する顧客識別情報検出手段と、この検出手段により検出された顧客識別情報により特定される顧客毎にサービスポイントを付与するサービスポイント付与手段とを備えたことにある。
【００１４】
請求項５記載の発明は、請求項４記載の顧客管理システムにおいて、顧客識別情報保持手段をバーコード保持手段で構成するとともに顧客識別情報検出手段をバーコードスキャナーで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台にバーコードスキャナーを、買物容器が荷受台上の指定された位置に載置したときバーコード保持手段がそのバーコードスキャナーの読み取り領域に入るように設置したことにある。
【００１５】
請求項６記載の発明は、請求項４記載の顧客管理システムにおいて、顧客識別情報保持手段を無線タグで構成するとともに顧客識別情報検出手段を無線タグリーダで構成し、会計レジスタの近傍に買物容器を置く荷受台を配置するとともにその荷受台に無線タグリーダを、買物容器が荷受台上の指定された位置に載置したとき無線タグがその無線タグリーダの読み取り領域に入るように設置したことにある。
【発明の効果】
【００１６】
各請求項記載の発明によれば、会計レジスタへの顧客識別情報の読み込み作業に手間がかからず顧客識別情報の読み込みが短時間ででき、しかも顧客識別情報に基づく処理を常に確実に行うことができる。  
また、請求項３又は請求項６記載の発明によれば、さらに、顧客識別情報を非接触で読み取ることができ、読み取り部の耐久性を向上できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
（第１の実施の形態）
なお、この実施の形態は顧客識別情報保持手段としてバーコード保持手段を使用し、顧客識別情報検出手段としてバーコードスキャナーを使用したものについて述べる。
【００１８】
図１は顧客が購入する商品を登録して精算処理を行う精算部の構成を示す斜視図で、１１は会計レジスタとしてのキャッシュレジスタ、１２はこのキャッシュレジスタ１１の近傍に配置された買物容器１３を置く荷受台である。この荷受台１３の途中には顧客識別情報検出手段も構成する定置式のバーコードスキャナー１４が配置されている。
【００１９】
前記買物容器１３は、プラスチックなどからなる顧客が個々に所持する顧客専用の容器で、図２に示すように、店舗内で使用する買物容器と同様の形状を為し、両側部外側には顧客識別情報保持手段であるバーコード保持手段１５が取り付けられている。このバーコード保持手段１５は、顧客識別情報をバーコードとして保持するもので、例えば、プラスチックにバーコードが埋め込まれて外部から読み取りが可能なものやフィルムにバーコードを印刷してプラスチックの台座に貼ったものなど耐久性にすぐれた材料で構成されている。
【００２０】
なお、このようなタイプの買物容器１３を使用する店舗は最近増えはじめ、食料品などを販売する量販店では環境問題への取り組みの一環として大量に消費される商品を入れる袋を廃止してこのような買物容器を顧客に購入してもらうか又は貸し与え、顧客はこの買物容器を自己管理し来店する場合は常に持参するようになっている。
【００２１】
図３はシステム全体の構成を示すブロック図で、前記キャッシュレジスタ１１は例えばバックヤードに設置されているホストコンピュータ１６と通信ケーブル１７を介してインライン接続している。前記ホストコンピュータ１６にはデータベース１８が接続されている。
【００２２】
前記キャッシュレジスタ１１は、図４に示すように、制御部本体を構成するＣＰＵ（中央処理装置）２１、このＣＰＵ２１が各部を制御するプログラムデータを格納したＲＯＭ（リード・オンリー・メモリ）２２、商品販売データを登録処理するメモリやデータ処理に使用するメモリ等を設けたＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）２３、前記バーコードスキャナー１４に接続されそのバーコードスキャナー１４とデータや信号のやり取りを行うスキャナーインターフェース２４、キーボード２５を制御し、このキーボード２５からキー信号の取り込みを行うキーボードコントローラ２６、ディスプレイ２７を制御し、このディスプレイ２７に表示データを出力して表示させるディスプレイコントローラ２８、プリンタ２９を制御し、このプリンタ２９に印字データを出力して印字出力させるプリンタコントローラ３０、前記通信ケーブル１７に接続し、前記ホストコンピュータ１６とデータや信号のやり取りを行うホストインターフェース３１等によって構成されている。
【００２３】
前記ＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、スキャナーインターフェース２４、キーボードコントローラ２６、ディスプレイコントローラ２８、プリンタコントローラ３０、ホストインターフェース３１はバスライン３２によって互いに電気的に接続されている。
【００２４】
前記バーコードスキャナー１４と買物容器１３のバーコード保持手段１５との関係は、図５に示すように、買物容器１３を荷受台１２の上を図中矢印方向に移動させるときにバーコードスキャナー１４がバーコード保持手段１５のバーコードを読み取るようになっている。換言すれば、買物容器１３が荷受台１２を移動するときバーコード保持手段１５がバーコードスキャナー１４の読み取り領域を通過するように荷受台１２にバーコードスキャナー１４を設置している。
【００２５】
前記データベース１８には、図６に示すように、キャッシュレジスタ１１で登録し精算する毎に発番される連続した番号である売上番号に基づいて、そのときの顧客識別番号、日付、時刻、売上総額（合計金額）を順次格納する売上ファイル４１、商品の登録毎に発番される連続した番号である明細番号に基づいて、売上番号、商品番号、数量を順次格納する明細ファイル４２、販売する全ての商品について、その商品番号、商品分類コード、商品の名称、単価を格納した商品マスタファイル４３、顧客識別番号を登録するとともにこの顧客識別番号に基づいて、氏名、住所、電話番号、生年月日の顧客情報とともにその顧客に与えたサービスポイントの累計ポイントを格納する顧客マスタファイル４４が設けられている。
【００２６】
このシステムでは、顧客が買物容器１３を所持して来店し、たとえば、店内にある買物容器１３よりも一回り小さい買物容器を自分の買物容器１３の中に入れて容器を二重にして店内を廻って購入する商品を店側の買物容器に入れ、最終的に精算のために精算部に来て買物容器を荷受台１２の手前の端に置くことになる。
【００２７】
店側のキャッシャは容器が二重になっているまま荷受台１２上を移動させ、バーコードスキャナー１４の前を通過させる。このとき、バーコードスキャナー１４は外側にある顧客の買物容器１３に取り付けられているバーコード保持手段１５からバーコードを読み取る。このバーコードは顧客識別情報となっており、バーコードスキャナー１４は読み取ったバーコードを解読して顧客識別番号に変換しキャッシュレジスタ１１に供給する。
【００２８】
キャッシュレジスタ１１はバーコードスキャナー１４から顧客識別番号を受取ると、その顧客識別番号をホストコンピュータ１６に送信する。ホストコンピュータ１６は顧客識別番号を受取ると、データベース１８の顧客マスタファイル４４を検索し、該当する顧客識別番号の累計ポイントを読み出してキャッシュレジスタ１１に送信する。キャッシュレジスタ１１は累計ポイントを受取るとＲＡＭ２３の所定のメモリに格納する。また、このとき売上番号を発番する。
【００２９】
キャッシャは、二重になっている容器をバーコードスキャナー１４の前を通過させた後、中に入っている店側の買物容器を商品が入った状態で抜き出して荷受台１２の端に戻してから商品を取出してバーコードスキャナー１４により商品に付されているバーコードを読み取らせ、読み取り終了した商品を顧客の買物容器１３内に入れるという作業を繰り返すことになる。
【００３０】
バーコードスキャナー１４は読み取ったバーコードを解読し商品番号に変換してキャッシュレジスタ１１に供給する。キャッシュレジスタ１１はバーコードスキャナー１４から商品番号を受取ると、その商品番号をホストコンピュータ１６に送信する。ホストコンピュータ１６は商品番号を受取ると、データベース１８の商品マスタファイル４３を検索し、該当する商品番号の商品分類コード、名称、単価を読み出してキャッシュレジスタ１１に送信する。キャッシュレジスタ１１は該当する商品番号の商品分類コード、名称、単価を受取るとＲＡＭ２３の所定のメモリに格納する。
【００３１】
そして、商品番号、商品分類コード、単価、数量に基づいて登録処理を行うとともに明細番号を発番し、ホストコンピュータ１６に明細番号、売上番号、商品番号、数量の各データを送信する。これを受信するとホストコンピュータ１６はデータベース１８の明細ファイル４２にこのデータを格納する。また、キャッシュレジスタ１１は金額をディスプレイ２７に表示し、名称、単価、数量をプリンタ２９によりレシートに印字する。
以上の処理をバーコードスキャナー１４が商品からバーコードを読み取る毎に繰り返される。
【００３２】
そして、顧客の購入する全ての商品について登録処理が終了するとキャッシャはキーボード２５により合計操作を行う。これにより、キャッシュレジスタ１１のＣＰＵ２１は、合計金額を算出しディスプレイ２７に表示する。この表示された合計金額に基づいて顧客は支払いを行い、キャッシャはキーボード２５を操作して登録の締め操作を行う。
【００３３】
これにより、キャッシュレジスタ１１のＣＰＵ２１は、算出した合計金額を顧客の売上総額とし、この売上総額に基づいて、例えば、その５％をサービスポイントとして与える演算処理を行い、算出したサービスポイントをその顧客の累計ポイントに加算して累計ポイントを更新させる。（サービスポイント付与手段）
そして、ホストコンピュータ１６に売上番号、顧客識別番号、内蔵している計時手段から読み取った日付及び時刻、売上総額、累計ポイントの各データを送信する。  
これを受信するとホストコンピュータ１６はデータベース１８の売上ファイル４１に売上番号、顧客識別番号、日付、時刻、売上総額の各データを格納する。（精算情報取得手段）
また、データベース１８の顧客マスタファイル４４の該当する顧客識別番号の累計ポイントを受信した累計ポイントに書き換える。
また、キャッシュレジスタ１１は合計金額、付与したサービスポイント、新たな累計ポイント、支払金額、釣金額をプリンタ２９によりレシートに印字しレシートを発行する。
【００３４】
また、顧客が累計ポイントを支払いに当てることを申し出たときには、合計金額の算出後に支払いに当てるポイントを金額に変換してディスプレイ２７に表示し、さらに、この金額を合計金額から差し引いた金額を顧客の支払金額としてディスプレイ２７に表示することになる。そして、支払いに当てたポイントを累計ポイントから減算する。例えば、累計ポイントのすべてを支払いに当てたときには累計ポイントは０となる。そして、今回顧客が支払った金額に基づいて与えられたサービスポイントが新たな累計ポイントになる。  
最後に顧客はキャッシャからレシートを受取るとともに商品の入った自分の買物容器１３を持って店を退出することになる。
【００３５】
このようなシステムでは、顧客は商品を入れるために必ず自分の買物容器１３を持参することになるので顧客カードのように忘れるようなことはない。そして、商品を入れた買物容器１３を荷受台１２に置くと、キャッシャがこの容器をバーコードスキャナー１４の前を通過させるようにして移動させる作業を行うのみで買物容器１３に取り付けてあるバーコード保持手段１５からバーコードスキャナー１４がバーコードを読み取って顧客識別番号を取り込むので、キャッシュは顧客カードを使用する場合のように商品の登録作業とは別に顧客から顧客カードを受取ってカードリーダで読み取らせてから顧客カードを顧客に返却するような手間の掛かる作業を行う必要はなく、顧客識別情報の読み込みを迅速に短時間でできる。従って、顧客との精算処理をスムーズに行うことができる。また、キャッシャが顧客カードの提示を求めることを忘れるというような問題も生じない。
【００３６】
なお、この実施の形態では買物容器１３のバーコード保持手段１５からバーコードを読み取るバーコードスキャナーとして登録処理時に商品に付されているバーコードを読み取るバーコードスキャナーを兼用させたものについて述べたが必ずしもこれに限定するものではない。
【００３７】
例えば、図７に示すように、バーコードスキャナー１４の配置位置と同じ荷受台１２の上に別の定置式バーコードスキャナー５１を埋設し、図８に示すように、買物容器１３の底部にバーコード保持手段１５１を取り付け、買物容器１３が荷受台１２の上を移動するときにバーコードスキャナー５１がバーコード保持手段１５１からバーコードを読み取るようにしてもよい。
【００３８】
また、図９に示すように、荷受台１２の顧客が買物容器１３を載せる端の部位に指定位置を設け、この指定位置に定置式バーコードスキャナー５２を埋設し、顧客が買物容器１３をこの指定位置の上に置くことによってバーコードスキャナー５２が買物容器１３の底部あるバーコード保持手段１５１からバーコードを読み取るようにしてもよく、また、図１０に示すように、荷受台１２のキャッシャが空の買物容器１３を載せる他方の端の部位に指定位置を設け、この指定位置に定置式バーコードスキャナー５３を埋設し、キャッシャが買物容器１３を移動してこの指定位置の上に買物容器１３を置くことによってバーコードスキャナー５３が買物容器１３の底部あるバーコード保持手段１５１からバーコードを読み取るようにしてもよい。
【００３９】
（第２の実施の形態）
なお、この実施の形態は顧客識別情報保持手段として無線タグを使用し、顧客識別情報検出手段として無線タグリーダを使用したものについて述べる。なお、前述した第１の実施の形態と同一の部分には同一の符号を付し詳細な説明は省略する。
【００４０】
図１１に示すように、キャッシュレジスタ１１にバーコードスキャナーに代えて無線タグリーダ６１を接続している。また、無線タグは、図８に示すバーコード保持手段１５１と同様に買物容器１３の底部に取り付けてある。その他は前述した第１の実施の形態と同様である。
【００４１】
前記無線タグリーダ６１は荷受台１２の上に埋設して配置され、その位置は前述した第１の実施の形態のバーコードスキャナーと同様の位置でよい。すなわち、図７に示すように、買物容器１３が移動する中央部であっても、図９に示すように、顧客が買物容器１３を載置する端部であっても、さらに、図１０に示すように、キャッシャが移動した買物容器１３を置く他方の端部であってもよい。
【００４２】
前記無線タグは、内部にメモリ、無線部、アンテナが組込まれており、メモリ内には顧客識別情報である顧客識別番号が記憶されている。  
前記無線タグリーダ６１は無線タグが近傍にあるときにその無線タグに電波を送信して無線タグを動作させ、無線タグは動作するとメモリに記憶されている顧客識別番号を無線タグリーダ６１に無線送信し、無線タグリーダ６１は無線タグから顧客識別番号を受信するようになっている。
【００４３】
このように、荷受台１２に無線タグリーダ６１を埋設し、買物容器１３の底部に無線タグを取り付けたものであっても第１の実施の形態と同様に、荷受台１２の上を買物容器１３が移動するときや顧客が荷受台の上に買物容器１３を載せたときやキャッシャが買物容器１３を移動して所定の位置に止めたときにキャッシュレジスタ１１は無線タグリーダ６１から顧客識別番号を取得することができる。顧客識別番号を取得した後の商品登録処理時の動作は前述した第１の実施の形態と同様である。
【００４４】
従って、この実施の形態においても前述した第１の実施の形態と同様の作用効果が得られるものである。  
なお、前述した各実施の形態は顧客の売上総額に基づいてサービスポイントを与える場合について述べたが必ずしもこれに限定するものではなく、売上総額とは関係なく、顧客が来店して精算を行う毎に与えるようなサービスポイントであってもよい。すなわち、顧客の来店回数によって与えるようなサービスポイントであってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】本発明の第１の実施の形態を示す精算部の斜視図。
【図２】同実施の形態で使用する買物容器の構成を示す図。
【図３】同実施の形態におけるシステム全体の構成を示すブロック図。
【図４】同実施の形態におけるキャッシュレジスタの構成を示すブロック図。
【図５】同実施の形態におけるバーコードスキャナーによるバーコード読み取り動作を説明するための図。
【図６】同実施の形態におけるデータベースの構成を示す図。
【図７】同実施の形態におけるバーコードスキャナーの他の配置例を示す図。
【図８】図７におけるバーコードスキャナーとバーコード保持手段との位置関係を示す図。
【図９】同実施の形態におけるバーコードスキャナーの他の配置例を示す図。
【図１０】同実施の形態におけるバーコードスキャナーの他の配置例を示す図。
【図１１】本発明の第２の実施の形態におけるシステム全体の構成を示すブロック図。
【図１２】従来例を示すブロック図。
【符号の説明】
【００４６】
１１…キャッシュレジスタ
１２…荷受台
１３…買物容器
１４…バーコードスキャナー
１５…バーコード保持手段
１６…ホストコンピュータ
１８…データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2008165811.tif 000009
【図８】
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【図９】
2008165811.tif 000011
【図１０】
2008165811.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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