(57)【要約】【課題】現場での問題の発生を未然に防止し、早期に発見することができ、各作業者に対して適切なタイミングで的確な指示を出すことができ、さらに、ある現場から得られた情報をほかの現場に直ちに伝えることができるため、情報の水平展開をスピーディーに行うことができる進捗状況管理システムを提供する。【解決手段】サーバと、サーバと双方向通信可能な携帯情報端末とを備え、サーバ及び携帯情報端末から入力される、作業の進捗状況関連データを用いて、複数の段階業務からなる作業の進捗状況を管理する進捗状況管理システムであって、進捗状況に関する情報をサーバ上に表示する第１表示手段と、携帯電話の所持者が担当する作業のみについて、第１表示手段に表示された情報と関連づけられた情報を、携帯情報端末に表示する第２表示手段とを備える。【選択図】図１
2008046908.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバと、前記サーバと双方向通信可能な携帯情報端末とを備え、
前記サーバ及び前記携帯情報端末から入力される、作業の進捗状況関連データを用いて、
複数の段階業務からなる作業の進捗状況を管理する進捗状況管理システムであって、
進捗状況に関する情報を前記サーバ上に表示する第１表示手段と、
前記携帯電話の所持者が担当する作業のみについて、前記第１表示手段に表示された情報と関連づけられた情報を、前記携帯情報端末に表示する第２表示手段と
を備えること
を特徴とする進捗状況管理システム。
【請求項２】
前記第２表示手段では、作業が終了した前記段階業務は、表示が消去されることを特徴とする請求項１記載の進捗状況管理システム。
【請求項３】
前記第１表示手段は前記サーバの出力手段を有し、前記第２表示手段は前記携帯電話の出力手段を有することを特徴とする請求項１又は請求項２記載の進捗状況管理システム。
【請求項４】
前記携帯情報端末は携帯電話であることを特徴とする請求項１から請求項３のうち、いずれか１項記載の進捗状況管理システム。
【請求項５】
前記作業は移動体の置局作業であることを特徴とする請求項１から請求項４のうち、いずれか１項記載の進捗状況管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現場の作業の進捗状況を、携帯情報端末を用いて管理する進捗状況管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、建設現場で作業を行う現場監督員、現場作業員その他の作業者が所持する携帯電話を用いて、作業者の位置を確認する管理システムがあった（特許文献１）。この管理システムでは、携帯電話が常に発する電波を、エリアごとに配置した複数のアンテナのうちのいずれが受信したのかを検知することによって、電波を受信したアンテナの位置を作業者の位置として認識するものである。
【０００３】
【特許文献１】特開平９−２６９９６０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述の管理システムでは、作業者の位置を把握することはできるが、作業の進捗状況を把握することはできなかった。すなわち、作業の進捗状況の管理は、一日の作業後に作成され、管理部門に提出される作業日報に基づいて行っていた。作業日報を見た管理者は、電話により作業者に指示を出していたが、作業者が移動中の場合は連絡がつかなかった。このような環境下においては、複数の現場を監督している管理者が、各現場に対して適切なタイミングで的確な指示を出すことは困難であった。さらに、移動体用のアンテナを設置するための作業（以下、置局という）では、作業者が複数の置局を担当するため、すべての作業現場について毎日作業日報を作成することは作業の効率の低下を招き、作業日報の提出の遅れにより管理部門からの指示が遅れ、これにより作業の進捗が遅れるだけでなく、誤った作業が発生してしまうおそれがあった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するために、本発明の進捗状況管理システムは、サーバと、サーバと双方向通信可能な携帯情報端末と、を備え、サーバ及び携帯情報端末から入力される、作業の進捗状況関連データを用いて、複数の段階業務からなる作業の進捗状況を管理する進捗状況管理システムであって、進捗状況に関する情報をサーバ上に表示する第１表示手段と、携帯電話の所持者が担当する作業のみについて、第１表示手段に表示された情報と関連づけられた情報を、携帯情報端末に表示する第２表示手段と、を備えることを特徴とする。
【０００６】
本発明の進捗状況管理システムにおいて、第２表示手段では、作業が終了した段階業務は、表示が消去されることを特徴とする。
【０００７】
本発明の進捗状況管理システムにおいて、第１表示手段はサーバの出力手段を有し、第２表示手段は携帯電話の出力手段を有することを特徴とする。
【０００８】
本発明の進捗状況管理システムにおいて、携帯情報端末は携帯電話であることを特徴とする。
【０００９】
本発明の進捗状況管理システムにおいて、作業は移動体の置局作業であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によると、作業者の携帯情報端末から管理部門のサーバへ作業の進捗状況が随時送ることができ、これに対してサーバから携帯情報端末へも随時指示を送ることができる。このため、作業者が複数の作業を担当し、管理部門が複数の作業の監督を担当していたとしても、現場での問題の発生を未然に防止し、早期に発見することができ、各作業者に対して適切なタイミングで的確な指示を出すことができる。さらに、ある現場から得られた情報をほかの現場に直ちに伝えることができるため、情報の水平展開をスピーディーに行うことができる。
【００１１】
また、作業者の携帯情報端末には、作業者が担当する作業の進捗状況を表示することができ、進捗状況に関する情報を入力することができる。管理部門のサーバには、管理を担当する作業の進捗状況を表示することができる。これらにより、容易かつ迅速に複数の作業の進捗状況を把握し、各作業現場に対して適切なタイミングで的確な指示を出すことができる。
【００１２】
さらに、進捗状況管理システムによって置局作業を体系化することができるため、管理者側は、非常に数の多い置局作業の進捗状況を容易に把握できる。作業者は、所持する携帯電話によって進捗状況を確認し、完了項目のチェックを行うことができる。特に、作業者の携帯電話においては、作業が完了した項目は、終作業項目リストから消去されていくため、残っている作業が何であるかを容易に把握することが可能である。よって、この進捗状況確認作業を随時行うことができ、作業者の作業効率の向上に寄与するとともに、サーバへの進捗状況の反映を頻繁に行うことができる。また、進捗状況を、作業ごとに登録・管理することができるため、作業手順や作業終了目標日時の変更があっても、柔軟かつ迅速に対応することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明にかかる実施形態を図面を参照しつつ詳しく説明する。
本実施形態は、本発明を置局作業に適用し、携帯情報端末として携帯電話を用いた場合の実施形態であるが、本発明は、置局作業以外の作業（例えば建設現場の作業）や、携帯電話以外の携帯情報端末（例えば、PDA (Personal Digital Assistant）、ノートパソコン)を用いた作業に適用することができる。
【００１４】
本実施形態に係る進捗状況管理システムは、管理部門（管理者）が使用するサーバと、この管理部門が管理する各作業現場の置局作業者（作業者）が携帯（所持）する携帯電話と、を備える。サーバと携帯電話から入力された進捗状況関連データを互いに共有化することにより現場作業の進捗状況を随時確認することができ、何らかのトラブルがあった場合でも迅速に適確な対応をとることができる。このために、サーバと携帯電話は、進捗状況関連データを互いに送受信可能であれば、どの様な形態で接続されていてもよい。例えばインターネット経由で接続されていてもよいし、それ以外のネットワークで接続されていてもよい。
【００１５】
サーバは、例えばパーソナルコンピュータを用いることができ、演算・制御手段（例えばＣＰＵ）、記憶手段（例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク）、出力手段（例えばディスプレイ）（第１表示手段）、及び入力手段（例えばキーボード、マウス）を含む。携帯電話は、サーバに対して進捗状況関連データを双方向送受信可能であって、演算・制御手段（例えばＣＰＵ）、記憶手段（例えば内部メモリ、外部記憶媒体）、出力手段（例えばディスプレイ部分）（第２表示手段）、及び入力手段（例えばキー部分）を備えていれば、通常販売しているものを用いることができる。
【００１６】
図１は、サーバの画面（第１表示手段）及び携帯電話の画面（第２表示手段）上で行う進捗状況管理の流れを示す概念図である。サーバ（サーバの画面）における流れを枠Ｓ内に、携帯電話（携帯電話の画面）における流れを枠Ｐ内に、それぞれ示す。サーバ及び携帯電話で進捗状況管理の手続きを行うと、サーバ内の記憶装置（例えばハードディスク）Ｄに保存された進捗データに対して、手続きの内容に対応した処理が行われる。その結果、サーバの制御部Ｃ内において、進捗データ管理プロセス（プログラム）Ｃ１によって、あらかじめ記憶された進捗予定データに基づいて、作業予定日に作業開始案内メールが該当する現場の作業者の携帯電話に自動的に送信される（Ｃ２）とともに、進捗予定データと実際の現場の進捗状況とが比較されて、予定日までに作業完了の報告データが届いていない場合は、期日が経過している旨のメールが該当する現場の作業者の携帯電話に自動的に送信される（Ｃ３）。
【００１７】
次に、図１を参照しつつ、サーバの画面上で行う処理について説明する。
まずログイン画面においてログインを行う（ステップＳ１）。ログインに成功した場合はメインメニューが表示される（ステップＳ２）。ログインに失敗した場合はログイン画面が再表示される。ログイン画面は、公知のＷｅｂブラウザソフトウエアにおいて、あらかじめ進捗状況表が登録された所定のＵＲＬを入力することにより表示される。
【００１８】
ここで、サーバ及び携帯電話へのログインの可否に関わるユーザ権限の設定例について説明する。ここでは、ユーザ権限は、システム管理者、オペレータ、現場主任者、及び現場作業者の４種類に分ける。システム管理者は、サーバ及び携帯電話のいずれにもログイン可能であり、両者におけるすべての操作を行うことができる。オペレータは、サーバ及び携帯電話のいずれにもログイン可能であって、両者から進捗状況管理に関わる処理操作のみを行うことができる。現場主任者は、サーバのみにログイン可能であって、自分と同じチームに所属する現場作業者が行う置局作業の進捗状況管理に関わる処理操作を行うことができる。さらに、同じチームの現場作業者の情報を編集することができる。現場作業者は、置局作業を行う作業者であって、与えられた携帯電話のみにログインすることができ、自分が担当する作業の進捗状況管理に関わる処理操作を行うことができる。このようなユーザ権限にした場合、管理部門（管理者）にオペレータのユーザ権限を与え、現場の管理者に現場主任者のユーザ権限を与える。なお、ユーザ権限は、ここで述べた設定例以外の設定とすることもできる。
【００１９】
メインメニュー（ステップＳ２）では、置局担当者の登録（ステップＳ３）、置局業務の登録（ステップＳ４）、置局業務の管理（ステップＳ５）、及び水平展開（ステップＳ６）のメニューが選択可能な状態で表示され、サーバを操作することによって、それぞれの処理に進むことができる。各処理が終了するとメインメニューに戻り、作業を終了するときは、ログアウトメニューを選択する。
【００２０】
置局担当者の登録では置局作業（プロジェクト）を担当する作業者を局名（プロジェクト名）に対応させて登録し、置局業務の登録では置局作業ごとに所定の一連の業務を登録する。登録された作業は、置局業務の管理において、所定の操作を行うことによって表示される、図２に例示する進捗状況表を操作することによって管理される（ステップＳ７）。図２は、本発明の実施形態に係るサーバに表示される進捗状況表の例を示す図である。この進捗状況表は、例えば、公知のデータベースソフトウエアや表計算ソフトウエアを用いて作成、表示することができる。
【００２１】
図２においては、一つの行に一つの置局作業が割り当てられており、左から担当者（作業者）、局名、目標数・開始月・完了予定日・稼働日数・超過日数の項目、及びこれらの項目に対応して設定又は算出された数値（数字）が表示されている。さらに、置局作業の各段階の業務（段階業務）が区に分けて表示される。各区は例えば１日単位に設定され、置局業務の開始日が早いものほど左側の区から始まり、遅いものはその日数分だけ右側の区から表示される。各置局業務は、作業者又は管理者が入力する進捗状況データに応じて、終了したものには区ごとに色が付される。進捗状況データは、作業者が自分の携帯電話を操作することにより、又は、管理者が進捗状況表の該当する業務を選択して操作することにより入力する。業務が予定の日程どおりに進行している場合は標準の文字が表示され、遅延しているものにはその旨が、それぞれ区ごとに表示される。遅延している場合は、数字欄に遅延日数が表示されるとともに、遅延日数が少ないとき（例えば１０日以内）は注意マークａ、多いとき（例えば１０日を超えたとき）は警告マークｗが表示される。このように、進捗状況を表として表示し、終了した各段階業務に色を付し、遅延業務を明確にすることにより、一見して進捗状況を把握することができる。また、遅延している場合や段階業務の終了予定日が近づいてきた場合は、その旨のメールを作業者に自動的に送付する。さらに、毎日定時に、あらかじめ用意したメールを全作業員に送信することもできる。図２の進捗状況表は、図３に示すようなリストに表示変換することができる。図３は、図３の進行状況表をリスト表示した例を示す図である。
【００２２】
図２又は図３に示す置局作業の進捗状況に応じて、管理者は、該当する置局作業を担当する置局作業作業者へコメント（指示）を送信することができる（ステップＳ８）。この操作は、図２に示す進捗状況表の機能として、又は、この進捗状況表に連動して動作するＥメールソフトによって行い、コメントを送信済の場合はコメント送信済のマークｋが表示される。また、置局作業者からのコメントを受信すると、進捗状況表には該当する置局業務の該当区にコメントがある旨のマークが表示され、管理者がこのマークをクリックすると内容が表示される構成とすることも可能である。
【００２３】
また、管理者は、必要に応じて、複数又はすべての置局作業者に対して一斉に水平展開メールを送信することができる（ステップＳ６）。水平展開メールは、例えば、置局作業者に共通する注意すべき事態が発生した場合に送信し、メインメニューから水平展開メール作成画面に進んで行う。
【００２４】
次に、図１、図４、及び図５を参照しつつ、作業者側の進捗状況管理について説明する。ここで、図４は、本発明の実施形態に係る携帯電話に表示される作業項目リストの例を示す図である。図５は、図４のリストから選択した作業項目の内容の表示例を示す図である。
【００２５】
まずログイン画面においてログインを行う（ステップＰ１）（図１）。ログイン画面は、携帯電話にインストールされた公知のＷｅｂブラウザソフトウエアにおいて、あらかじめ進捗状況表が登録された所定のＵＲＬを入力することにより表示される。ログインに成功した場合はメインメニューが表示される（ステップＰ２）。ログインに失敗した場合はログイン画面が再度表示される。メインメニューでは作業を担当する置局のリストが選択可能に表示される。このリストから、進捗状況を確認したい置局を選択すると、図４に例示する作業項目リストが表示される（ステップＰ３）。
【００２６】
図４では、置局作業で行う作業項目（段階業務項目）が通常の処理順序で上から下へ並んでいる。作業者が各項目を選択すると、図５に例示する作業項目内容が表示され、進捗状況の確認及び入力を行うことができる。作業項目は上から順に選択しなくてもよい。同一作業者が担当する複数の置局作業の作業効率、作業状態などを考慮して、通常の順序とはことなる順序で作業を行うこともあるからである。初期状態では進捗状況は「未実施」表示にチェックが入っており、この作業が終了したところで作業者が「終了」表示にチェックを入れ、送信ボタンをクリックすると、この作業項目が終了状態であることがサーバ側へ送信される。すると、サーバでは、この情報が進捗状況表に反映され、前述の如く該当区に作業完了を意味する色つけが行われる。この場合、作業完了の色つけは、基準日数内に作業が完了した場合、基準日数を超えて作業が完了した場合、または警告日数を超えて作業が完了した場合によってその色が変わるものであり、容易にその作業の過去の状況を把握可能である。一方、作業者の携帯電話では、終了した項目が作業項目リストから消去される。
【００２７】
また、作業において緊急の事態が生じた場合は、「緊急」表示にチェックを入れて送信すると緊急状態であることがサーバ側へ送信され、サーバ上の進捗状況表に緊急状態マークが表示される。作業者は図５の画面のメッセージウインドウｍにコメントを入力して送信することもできる。サーバ側で、マーク表示だけでなくアラーム音を鳴らす設定とした場合は、その警告音によって、管理者は緊急状態であることを直ちに知ることができる。緊急状態を知った管理者は、電話により、又は、コメントの送信により、作業者に対して指示を送る。このように、作業者は、緊急状態となっても直ちに管理者と連絡をとって適切な指示を受けることができる。
【００２８】
サーバＳにおいては、管理者によるサーバへの入力及び作業者による携帯電話への入力によって、記憶装置に保存される進捗データが逐次更新される。サーバのＲＯＭにあらかじめ保存されたプログラムによって、最新のデータが反映された進捗状況表及び作業項目リストが作成される。作業項目リストは、作業者がサーバにアクセスするたびに、携帯電話の記憶装置に保存されたリストと対比され、最新の状態に変更される。
【００２９】
サーバＳはさらに、置局業務の進捗状況を自動的に集計、分析し、グラフなどにして可視化するプログラムを備える（ステップＳ１０）。このプログラムは、上述のメインメニュー（ステップＳ２）とは別の画面からの指示によって実行するが、メインメニューから実行できるようにしてもよい。集計画面（ステップＳ１１）及び分析画面（ステップＳ１２）の例としては図６〜図１０のとおりである。すなわち、図６は、全置局作業（プロジェクト全体）の１日の進捗状況を示す図であって、予定と実績を一目で対比することができる。この例では、置局対象の建造物のオーナーへの内諾に至っていない件数、置局が完了した件数、オーナーの内諾を得た件数を示している。図７は、図６と同様の１日の進捗状況を、エリアごとに集計した結果を示す図である。それぞれのエリアの左側の棒グラフが予定であって、右側の棒グラフが実績である。図８は、進捗状況（予定と実績）を月ごとに集計した結果を示す図である。各月の左側の棒グラフが予定であって、右側の棒グラフが実績である点は図７と同様である。この例では、６月を現時点とし、６月以降は予定のみが表示されている。図９は、各作業項目の累積予定及び累積実績を示した図である。この例では、作業項目として、契約予定数、契約実績数、オーナーから内諾を得る予定数、内諾を得た実績数が選ばれている。図１０は、各作業項目の累積予定及び累積実績と、各月の予定及び実績と、を同時に表示した図である。
【００３０】
本発明について上記実施形態を参照しつつ説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、改良の目的または本発明の思想の範囲内において改良または変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の実施形態に係るサーバの画面及び携帯電話の画面上で行う進捗状況管理の流れを示す概念図である。
【図２】本発明の実施形態に係るサーバに表示される進捗状況表の例を示す図である。
【図３】本発明の実施形態に係るサーバに表示される進捗状況リストの例を示す図である。
【図４】本発明の実施形態に係る携帯電話に表示される作業項目リストの例を示す図である。
【図５】図４のリストから選択した作業項目の内容の表示例を示す図である。
【図６】本発明の実施形態に係る進捗状況管理システムにおいて、全置局作業の１日の進捗状況例を集計して示す図である。
【図７】本発明の実施形態に係る進捗状況管理システムにおいて、全置局作業の１日の進捗状況例をエリアごとに集計して示す図である。
【図８】本発明の実施形態に係る進捗状況管理システムにおいて、進捗状況を月ごとに集計した結果例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態に係る進捗状況管理システムにおいて、各作業項目の累積予定及び累積実績の例を示した図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る進捗状況管理システムにおいて、各作業項目の累積予定及び累積実績と、各月の予定及び実績と、を同時に表示した例を示す図である。
【符号の説明】
【００３２】
Ｓ  サーバにおける流れ
Ｐ  携帯電話における流れ
Ｄ  記憶装置
Ｃ  サーバの制御部
ｍ  メッセージウインドウ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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