(57)【要約】【課題】利用者の種類に応じた展示品の詳細なガイドを、十分な電源を内蔵していなくても送受信して表示できる。さらに、その関連商品の広告データを表示する。【解決手段】保持電力を消費しない表示デバイス１８と、表示画像を更新する書き換え制御回路２０と、問い合わせ信号に応答して利用者識別情報２２を送信する送信機２４と、ガイドデータ２８と関連商品の広告データ２７を受信する受信機３０と、電磁誘導により電力を取得する電源回路とを有する電子ガイド装置と、電子ガイド装置に電力を供給する電力供給回路３４と、電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、利用者識別情報２２を取得する問い合わせ回路３６と、利用者識別情報２２により選択された利用者の種別に応じたガイドデータと広告データを送信するデータ書き込み回路３７とを有するリーダライタ装置を備える。【選択図】図１
2008083498.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像を表示するとともに当該画像の画像データを記憶した状態を持続して、前記画像を継続して表示する記憶性表示部と、
前記記憶性表示部に前記画像データを記憶させて、前記画像を表示させる表示制御回路部と、
識別に用いる識別情報を送信する送信部と、
前記画像データを受信して前記画像データを前記表示制御回路部に供給する受信部と、
電磁誘導により取得した電力を供給して駆動する電源回路部と、
を有する電子表示装置と、
前記電源回路部に電磁誘導により前記電力を供給する電力供給回路部と、
前記電子表示装置に対して問い合わせ信号を送信して、前記送信部から送信された前記識別情報を取得する問い合わせ回路部と、
前記受信部に対して、前記識別情報により選択された種別に応じた、商品と商品広告用画像データを送信するデータ書き込み回路部と、
を有するリーダライタ装置とを備えたことを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項２】
発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと前記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、前記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を前記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置と、
前記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路と、前記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、前記送信機から前記利用者識別情報を取得する問い合わせ回路と、前記電子ガイド装置の受信機に対して、前記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータと、前記ガイド対象に関連する前記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信するデータ書き込み回路とを有するリーダライタ装置とを備えたことを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項３】
請求項２に記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、
前記利用者識別情報には、前記広告情報の表示モードと非表示モードのいずれかを示す情報が含まれることを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項４】
請求項２に記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、
リーダライタ装置にネットワークを介して接続された通信端末装置は、独自の電源を有する携帯端末装置と通信をし、当該携帯端末装置から前記広告情報の表示モードと非表示モードのいずれかを示す情報を取得して前記リーダライタ装置に送信する通信手段を有することを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項５】
請求項２乃至４のいずれかに記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、
前記リーダライタ装置は、ガイド対象を説明するためのガイドデータと前記ガイド対象に関連する商品の広告データとを記憶する記憶装置を備え、この記憶装置は、前記利用者識別情報と直前に送信をしたデータの種類を示す情報とを記憶し、問い合わせ回路が、新たに前記送信機に対して問い合わせ信号を送信して、既に記憶された利用者識別情報が取得されたとき、前記データ書き込み回路は、前記直前に送信をしたデータと異なる種類のデータを前記受信機に対して送信することを特徴とする電子ガイドシステムことを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項６】
請求項２乃至４のいずれかに記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、
ガイド対象を説明するためのガイドデータを電子ガイド装置に送信するリーダライタ装置と、前記ガイド対象に関連する商品の広告データを電子ガイド装置に送信するリーダライタ装置とを、それぞれ別個に設けることを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項７】
請求項２乃至６のいずれかに記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、
複数のリーダライタ装置がネットワークを通じて管理用のサーバに接続されており、いずれかのリーダライタ装置が前記電子ガイド装置にガイドデータを送信したとき、前記サーバは、当該リーダライタ装置から前記利用者識別情報とそのとき送信されたガイドデータを識別する識別情報を取得して、利用者別のガイドデータの表示履歴を記憶する記憶装置と、いずれかのリーダライタ装置を通じていずれかの電子ガイド装置からガイドデータ再表示要求を受け付けたとき、該当するガイドデータをリーダライタ装置に送信するデータ送信手段を備え、
前記リーダライタ装置は、受信したガイドデータを前記電子ガイド装置に順次送信して表示させることを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項８】
請求項２に記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、
前記リーダライタ装置には、前記電子ガイド装置の受信機に対して前記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信する第１の送信部と、前記ガイド対象に関連する前記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信する第２の送信部とが設けられ、前記リーダライタ装置のデータ書き込み回路は、前記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求することを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【請求項９】
発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと前記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、前記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を前記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置を接近させたとき、前記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路を備えたリーダライタ装置のコンピュータを、
前記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、前記送信機から前記利用者識別情報を取得する問い合わせ手段と、
前記電子ガイド装置の受信機に対して、前記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信する第１の送信手段と、
前記ガイド対象に関連する前記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信する第２の送信手段と、
前記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求するデータ書き込み手段、
として機能させるリーダライタ装置の制御プログラム。
【請求項１０】
発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと前記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、前記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を前記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置を接近させたとき、前記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路を備えたリーダライタ装置のコンピュータを、
前記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、前記送信機から前記利用者識別情報を取得する問い合わせ手段と、
前記電子ガイド装置の受信機に対して、前記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信する第１の送信手段と、
前記ガイド対象に関連する前記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信する第２の送信手段と、
前記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求するデータ書き込み手段、
として機能させるリーダライタ装置の制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
【請求項１１】
発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと前記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、前記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を前記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置を接近させたとき、前記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路を備えたリーダライタ装置において、
問い合わせ手段が、前記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、前記送信機から前記利用者識別情報を取得するステップと、
第１の送信手段が、前記電子ガイド装置の受信機に対して、前記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信するステップと、
第２の送信手段が、前記ガイド対象に関連する前記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信するステップと、
データ書き込み手段が、前記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求するステップとを有するリーダライタ装置の制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美術館や博物館、テーマパーク等において、利用者が求める詳細なガイドを提供し、同時に関連商品の広告ができるガイド対象関連商品広告システムとそのリーダライタ装置の制御プログラムと記録媒体と制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
美術館や博物館等において、展示物の説明は、壁や展示棚部分に表示される。しかし、表示できる文字数や文字サイズの制限により詳細な説明は難しく、多言語にも対応できない。そこで、携帯電話や携帯端末装置を使用して詳細な説明文を紹介する技術が開発された。（特許文献１参照）（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００５−２３５１６６号公報
【特許文献２】特開２００２−３２９１２５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
既知の従来の技術には、次のような解決すべき課題があった。
美術館や博物館、テーマパーク等において、例えば、図画の複製、彫刻を模写した置物、キャラクタグッズ等の売り上げ高は入場料収入に迫り、あるいはこれを越えることも少なくない。しかしながら、携帯電話等のディスプレイではガイド対象の説明や遊技施設の説明等を表示するスペースは狭く、関連商品の広告を併記する余地が少ない。また、関連商品売り場へ利用者の足を運ばせるための、より効果的なシステムが望まれる。上記の課題を解決するために、本発明は次のようなガイド対象関連商品広告システムとそのリーダライタ装置の制御プログラムと記録媒体と制御方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
以下の構成は上記の課題を解決するための手段である。
〈構成１〉  画像を表示するとともに当該画像の画像データを記憶した状態を持続して、上記画像を継続して表示する記憶性表示部と、上記記憶性表示部に上記画像データを記憶させて、上記画像を表示させる表示制御回路部と、識別に用いる識別情報を送信する送信部と、上記画像データを受信して上記画像データを上記表示制御回路部に供給する受信部と、電磁誘導により取得した電力を供給して駆動する電源回路部とを有する電子表示装置と、上記電源回路部に電磁誘導により上記電力を供給する電力供給回路部と、上記電子表示装置に対して問い合わせ信号を送信して、上記送信部から送信された上記識別情報を取得する問い合わせ回路部と、上記受信部に対して、上記識別情報により選択された種別に応じた、商品と商品広告用画像データを送信するデータ書き込み回路部とを有するリーダライタ装置とを備えたことを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【０００５】
識別情報により選択された種別に応じた商品と商品広告用画像データが、リーダライタ装置から電子表示装置に自動的に送信される。記憶性表示部は、次の画像データに書き換えられるまで、表示画像をそのまま継続して表示することができる。
【０００６】
〈構成２〉  発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと上記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、上記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を上記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置と、上記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路と、上記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、上記送信機から上記利用者識別情報を取得する問い合わせ回路と、上記電子ガイド装置の受信機に対して、上記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータと、上記ガイド対象に関連する上記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信するデータ書き込み回路とを有するリーダライタ装置とを備えたことを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【０００７】
ガイド対象は、美術館や博物館の展示品、イベント会場やテーマパークの各種施設等である。電子ガイド装置は、利用者各人が所持する。ガイド対象について、利用者の種別に応じたガイドデータを表示するので、説明が分かり易くなる。ガイド対象に関連する利用者の種別に応じた商品の広告データも表示することができる。ガイド対象の存在する場所に詳細なガイドデータやガイド対象に関連する商品の案内を全て表示するのは容易でなく煩雑にもなる。また、スペースが少ないと表記できる文字数も少ない。大人や子供、外国人等に適したものを全部掲示するのは不可能であり、美観にも影響する。電子ガイドブックを使用すると、十分に具体的で詳細な説明を利用者毎に表示できる。さらに、利用者の種別に応じた商品の広告を表示できる。
【０００８】
〈構成３〉  構成２に記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、上記利用者識別情報には、上記広告情報の表示モードと非表示モードのいずれかを示す情報が含まれることを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【０００９】
利用者の希望に応じて広告情報を含める場合と含めない場合とを選択できる。例えば、広告情報の表示モードではガイドデータと広告情報が混在表示される。非表示モードでは、ガイドデータを表示している状態で、広告情報は表示されない。
【００１０】
〈構成４〉  構成２に記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、リーダライタ装置にネットワークを介して接続された通信端末装置は、独自の電源を有する携帯端末装置と通信をし、当該携帯端末装置から上記広告情報の表示モードと非表示モードのいずれかを示す情報を取得して上記リーダライタ装置に送信する通信手段を有することを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【００１１】
独自の電源を持たない電化ガイド装置を使用して随時モード設定を切り替えるのは容易でない。そこで、モード設定を携帯電話等の携帯端末装置を使用していつでも行えるように、通信端末装置を設けた。
【００１２】
〈構成５〉  構成２乃至４のいずれかに記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、上記リーダライタ装置は、ガイド対象を説明するためのガイドデータと上記ガイド対象に関連する商品の広告データとを記憶する記憶装置を備え、この記憶装置は、上記利用者識別情報と直前に送信をしたデータの種類を示す情報とを記憶し、問い合わせ回路が、新たに上記送信機に対して問い合わせ信号を送信して、既に記憶された利用者識別情報が取得されたとき、上記データ書き込み回路は、上記直前に送信をしたデータと異なる種類のデータを上記受信機に対して送信することを特徴とする電子ガイドシステムことを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【００１３】
利用者が、電子ガイド装置にガイドデータを表示させ、その後同じ利用者が再び同じリーダライタ装置に電子ガイド装置を近付けたときは、広告データを表示させることができる。即ち、ガイドデータと広告データを自動的に交互に表示できるようにしている。
【００１４】
〈構成６〉  構成２乃至４のいずれかに記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、ガイド対象を説明するためのガイドデータを電子ガイド装置に送信するリーダライタ装置と、上記ガイド対象に関連する商品の広告データを電子ガイド装置に送信するリーダライタ装置とを、それぞれ別個に設けることを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【００１５】
リーダライタ装置を２種類設ける。ガイドデータ送信専用と、商品の広告データ送信専用とに分ける。これにより、利用者は特別の操作無しに、ガイドデータや商品の広告データを自由に選んで表示できる。
【００１６】
〈構成７〉  構成２乃至６のいずれかに記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、複数のリーダライタ装置がネットワークを通じて管理用のサーバに接続されており、いずれかのリーダライタ装置が上記電子ガイド装置にガイドデータを送信したとき、上記サーバは、当該リーダライタ装置から上記利用者識別情報とそのとき送信されたガイドデータを識別する識別情報を取得して、利用者別のガイドデータの表示履歴を記憶する記憶装置と、いずれかのリーダライタ装置を通じていずれかの電子ガイド装置からガイドデータ再表示要求を受け付けたとき、該当するガイドデータをリーダライタ装置に送信するデータ送信手段を備え、上記リーダライタ装置は、受信したガイドデータを上記電子ガイド装置に順次送信して表示させることを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【００１７】
電子ガイド装置をリーダライタ装置に近付けると、新たなガイドデータが表示されて以前表示されていたガイドデータは消滅する。例えば、興味のあるガイド対象を全て楽しんだ後で、再度その全てのガイドデータを再表示できれば、関連商品の購入を検討することができる。
【００１８】
〈構成８〉  構成２に記載のガイド対象関連商品広告システムにおいて、上記リーダライタ装置には、上記電子ガイド装置の受信機に対して上記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信する第１の送信部と、上記ガイド対象に関連する上記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信する第２の送信部とが設けられ、上記リーダライタ装置のデータ書き込み回路は、上記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求することを特徴とするガイド対象関連商品広告システム。
【００１９】
このリーダライタ装置は、例えば、ガイド対象の近くに配置され、ガイドデータと広告データのいずれかの表示制御をする。このとき、電子ガイド装置を近付けるインタフェースが複数ある。売り場が広いと売っているものも確認し辛い。商品購入場所の近くに配置し、近くで購入できる各種の商品の広告データを、自由に選んで表示させるようにすると、買い物がしやすくなる。
【００２０】
〈構成９〉  発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと上記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、上記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を上記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置を接近させたとき、上記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路を備えたリーダライタ装置のコンピュータを、上記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、上記送信機から上記利用者識別情報を取得する問い合わせ手段と、上記電子ガイド装置の受信機に対して、上記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信する第１の送信手段と、上記ガイド対象に関連する上記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信する第２の送信手段と、上記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求するデータ書き込み手段、として機能させるリーダライタ装置の制御プログラム。
【００２１】
〈構成１０〉  発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと上記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、上記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を上記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置を接近させたとき、上記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路を備えたリーダライタ装置のコンピュータを、上記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、上記送信機から上記利用者識別情報を取得する問い合わせ手段と、上記電子ガイド装置の受信機に対して、上記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信する第１の送信手段と、上記ガイド対象に関連する上記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信する第２の送信手段と、上記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求するデータ書き込み手段、として機能させるリーダライタ装置の制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
【００２２】
〈構成１１〉  発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示デバイスと、この表示デバイスの表示画像を更新する書き換え制御回路と、問い合わせ信号に応答して利用者を識別するための利用者識別情報を送信する送信機と、ガイド対象を説明するためのガイドデータと上記ガイド対象に関連する商品の広告データとを受信して、上記書き換え制御回路に供給する受信機と、電磁誘導により取得した電力を上記各回路に供給して駆動する電源回路とを有する電子ガイド装置を接近させたとき、上記電子ガイド装置の電源回路に電磁誘導により電力を供給する電力供給回路を備えたリーダライタ装置において、問い合わせ手段が、上記電子ガイド装置に対して問い合わせ信号を送信して、上記送信機から上記利用者識別情報を取得するステップと、第１の送信手段が、上記電子ガイド装置の受信機に対して、上記利用者識別情報により選択された利用者の種別に応じたガイドデータを送信するステップと、第２の送信手段が、上記ガイド対象に関連する上記利用者識別情報により選択された商品の広告データを送信するステップと、データ書き込み手段が、上記電子ガイド装置に対して送信データの書き込みを要求するステップとを有するリーダライタ装置の制御方法。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
電子表示装置は、記憶性表示部を備えている。また、リーダライタ装置は記憶性表示部に表示させる画像の画像データを、電子表示装置に送信する装置である。記憶性表示部は画像を表示する機能を持つ。さらに、当該画像の画像データを記憶した状態をそのまま持続する。その結果、上記画像を継続して表示する。その例として、いわゆる電子ペーパが適する。以下の実施例では記憶性表示部を表示デバイスと表現して説明を進める。表示制御回路部は、記憶性表示部に画像データを記憶させて、該当する画像を表示させる機能を持つ。画像データは、商品と商品広告用のものである。以下の実施例では、繰り返し表示画像を書き換えるので、書き換え制御回路と表現して説明を進める。送信部は識別情報を送信する。識別情報は画像データを選択するために使用される。何を識別する情報かは、用途に応じて自由に定めればよい。特定の情報を送信する送信部と受信部を、以下の実施例では、送信機、受信機と表現して説明を進める。電源回路部は電子表示装置の各部に駆動用電力を供給する機能を持つ。以下の実施例では同様の部分を単に電源回路と表現して説明を進める。なお、この電源回路部以外に、例えば、充電式電池が補助的に組み込まれてもいても構わない。電力供給回路部は、電源回路部に対して電磁誘導により電力を供給する機能を持つ。以下の実施例では、同様の部分を電力供給回路と表現して説明を進める。問い合わせ回路部は識別情報を取得する送受信機能を持つ。以下の実施例では、同様の部分を問い合わせ回路と表現して説明を進める。データ書き込み回路部は、識別情報により選択された種別に応じた画像データを電子表示装置に送信する機能を持つ。以下の実施例では、同様の部分をデータ書き込み回路と表現して説明を進める。以下の構成２以下の実施例では、展示品の利用者毎のガイドデータを表示するケースを説明する。しかし、本発明は、識別情報により選択された種別に応じた商品と商品広告用の画像データが電子表示装置に自動的に送信されて表示されるという機能を生かした各種の用途に応用できる。いずれの実施例も、その用途に応じて変形を加えればよい。以下、本発明の実施の形態を実施例毎に詳細に説明する。
【実施例１】
【００２４】
図１は実施例１の電子ガイドシステムを示すブロック図である。
電子ガイドシステム１０は、電子ガイド装置１４とリーダライタ装置１６と印刷装置６０を備えている。電子ガイド装置１４は、表示デバイス１８と記憶装置１２と各種制御回路を備える。表示デバイス１８は、発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しない表示装置である。表示デバイス１８には、例えば、マイクロカプセル型電気泳動ディスプレイ、ツイストボール型電子ペーパー、電子粉流体型電子ペーパー、インプレーン型電気泳動ディスプレイ、粒子移動型電子ペーパー、着色溶液型電気泳動ディスプレイ等が利用できる。これらは、視野角が広く、コントラストが大きくて印刷した文書のように見やすい。いずれも、書き換え時には電力が必要であるが、書き換え後は表示画像を維持できる。ここに、ガイドデータ２８や広告データ２７が表示される。
【００２５】
ガイドデータ２８は美術館等のガイド対象を説明するためのものである。文字でも絵でも構わない。表示デバイス１８に表示できる範囲のビットマップ形式のデータが適する。ガイドデータ２８は、利用者の種別に応じてそれぞれ別々のものが用意されている。利用者の種別とは、高齢者、子供、外国人といった区別である。それぞれガイドデータ２８の内容を最適化することにより、利用者に応じてガイド対象を十分に理解できるようになる。広告データは、ガイド対象に関連する商品の広告を表示するためのものである。美術館や博物館、テーマパーク等において、例えば、図画の複製、彫刻を模写した置物、キャラクタグッズ等の商品のカタログに相当する。ガイド対象と対になるように準備されており、利用者が興味を持ってガイドデータを読んだときに、所定のタイミングで電子ガイド装置に送信されるようにしてある。なお、広告データ２７は複数種類あってよい。例えば、テロップ程度の広告データを、ガイドデータの下端に表示させる。そこには、「再度リーダライタにこの電子ガイドを近付けると、詳しいカタログが表示されます」といったメッセージを含めるとよい。カタログ形式の広告データは、ガイドデータと置き換えて表示される。なお、この広告データ２７は、商品購入のときに再度表示されるとよい。従って、商品購入場所にも、同様の構成のリーダライタ装置を設置するとよい。
【００２６】
図２は美術館の展示場の一部外観図である。
以下の実施例では、美術館の展示品の説明表示や広告表示に本発明を利用した例を説明する。従って、これらの実施例では、ガイド対象が美術館の展示品の例を説明する。図１に示した電子ガイド装置１４やリーダライタ装置１６の内部構成を説明する前に、先にこれらの使用方法を説明する。図２に示すように、例えば、博物館に展示される展示品２６は、展示台３８の上に陳列されている。展示台３８の正面にはネームプレート３９が固定されている。展示台３８の側方にはスタンド４３が立てられ、スタンド４３の上部に案内プレート４２が固定されている。ここに展示品２６の簡単な説明が表示されている。
【００２７】
スタンド４３の上部には、リーダライタ装置１６が固定されている。ボックス状の箱の中に、図１に示したような回路ブロックが組み込まれている。もちろん、スタンド４３や案内プレート４２の内部に組み込まれても構わない。スタンド４３は防護柵の役割を果たすチェン４４によって、隣りの展示品の前のスタンド４３に連結されている。リーダライタ装置１６の使用方法を図２の一点鎖線の円Ｒ中に示す。利用者は展示品２６の前に進んで、ネームプレート３９や案内プレート４２に書き込まれた内容を読む。このとき各利用者は、それぞれ一台の電子ガイド装置１４を所持している。電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けると、電子ガイド装置１４に電力が供給されて表示デバイス１８の書き換え処理が実行される。こうして利用者は表示デバイス１８に表示された展示品２６の詳細な説明（ガイドデータ２８）を読むことができる。
【００２８】
この展示品２６に興味を持った利用者が、例えば、その写真の入った絵葉書を購入したいと思うことがある。そのとき、再度電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けると、今度はガイドデータで説明した展示品の関連商品の広告データが、表示デバイス１８に表示される。そこで絵葉書の購入が可能なことを知れば、利用者はそれをメモ等に書き留めておくとよい。なお、この例では、ボタンスイッチ４５は、ガイドデータと広告データの表示モード選択のために設けられている。ボタンスイッチ４５は機械的なオンオフスイッチで、利用者識別情報２２に１ビットの選択情報を付加する。ガイドデータ表示モードでは、リーダライタ装置１６からガイドデータが送信される。広告データ表示モードでは、リーダライタ装置１６から広告データが送信される。例えば、利用者が、広告データの表示を望まないときは、スイッチをガイドデータ表示モード（広告データの非表示モード）にしておけばよい。図のリーダライタ装置１６が一個の展示品２６専用のものであれば、電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けると、まず、ガイドデータが表示される。広告データ表示モードでは、電子ガイド装置１４を再びリーダライタ装置１６に近付けると、広告データが表示される。広告データの非表示モードでは表示は変わらない。なお、広告データの非表示モードで、ガイドデータの一部にテロップ状の広告を含めるのは構わない。
【００２９】
再び図１にもどる。電子ガイド装置１４の記憶装置１２には利用者識別情報２２が記憶されている。利用者識別情報２２は、表示すべきガイドデータ２８を選択するために使用されるデータである。例えば、美術館の入り口で利用者に電子ガイド装置１４が手渡されるときに、記憶装置１２に利用者識別情報２２が書き込まれる。記憶装置１２はデータ保持のための電力を消費しない不揮発性メモリが好ましい。利用者識別情報２２は、利用者の種別を直接識別するデータでもよいし、対応表等を参照して間接的に識別できるデータでもよい。また、利用者の種別のみを区別できるデータでもよいし、全ての利用者を個々に区別できるデータでもよい。電子ガイド装置１４には、その表示制御のために、書き換え制御回路２０と受信機３０と送信機２４とが設けられている。さらに、送受信用のアンテナ１７と電力供給用の電源回路３２とが設けられている。
【００３０】
書き換え制御回路２０は、表示デバイス１８の表示画像を更新する機能を持つ。送信機２４は、リーダライタ装置１６から送信される問い合わせ信号に応答して利用者識別情報２２と、ボタンスイッチ４５の状態から取得されるモード選択信号を送信する機能を持つ。機械的なボタンスイッチ４５を使用したのは、スイッチの切り替えや出力データの処理に電力を消費しないからである。受信機３０は、リーダライタ装置１６から展示品２６を説明するためのガイドデータ２８や広告データ２７を受信して書き換え制御回路２０に供給する機能を持つ。電源回路３２は、コイル３３を通じて電磁誘導により取得した電力を装置各部に供給して駆動する機能を持つ。
【００３１】
リーダライタ装置１６は、電力供給回路３４と問い合わせ回路３６とデータ書き込み回路３７を備える。記憶装置２９は利用者識別情報２２と選択テーブル２３とガイドデータ２８と広告データ２７を記憶する。電力供給回路３４は、電子ガイド装置１４の電源回路３２にコイル３５を用いて電磁誘導により電力を供給する機能を持つ。問い合わせ回路３６は、電子ガイド装置１４に対してアンテナ３１を通じて問い合わせ信号を送信し、送信機２４から利用者識別情報２２等を取得する機能を持つ。データ書き込み回路３７は、電子ガイド装置１４の受信機３０に対して、ガイドデータ２８や広告データ２７を送信する機能を持つ。ガイドデータ２８や広告データ２７は、利用者識別情報２２を指定すると、選択テーブル２３により選択される。従って、利用者の種別に応じた展示品２６の説明や広告案内が表示デバイス１８に表示される。
【００３２】
図３は、利用者識別情報の説明図である。
この図に示すように、例えば、日本人の子供向けに美術品の展示品の説明が準備される。例えば、小学校、中学校、高校といった説明レベルを設定しておく。詳しさや言葉使いを変えればよい。子供向けにはふりがなを付けた説明書を提供する。高齢者には大きな文字で書かれた説明書を提供する。一般人であっても、特に美術品に詳しい人とそうでない人の説明の内容を変えるとよい。外国人については、英語、ドイツ語、中国語、韓国語、といった選択ができるようにするとよい。こうした利用者の種別に応じたガイドデータを多数準備するとよい。各ガイドデータにはこの図に示すような利用者識別情報２２を選択用のキーとして付加するとよい。利用者識別情報２２はガイドデータと対応付けて保存されていてもよいし、ガイドデータのファイルのファイル名と兼用させてもよい。この実施例では、広告データも利用者の希望で選択できる。例えば、図のように、レプリカ（置物）、説明カタログ、キーホルダ、お菓子といった指定ができる。受付で電子ガイド装置１４に利用者識別情報２２を入力するときに、利用者はそのいずれかを選択する。複数選択してもよいし、無制限でも構わない。こうした情報を広告指定情報２５と呼ぶことにする。これにより、利用者の趣向に応じた広告データが電子ガイド装置に送信されるようになる。
【００３３】
以上の電子ガイドシステムは、展示品毎に、利用者の種別に応じたガイドデータ２８や広告データ２７を、利用者が個別に所持する電子ガイド装置に表示するので分かり易い。表示デバイス１８は発光機能を持たず、静止画表示状態で保持電力を消費しないから、電源が不要で装置が薄型軽量化できる。発光しないから、美術館等で持ち歩いて使用するときに、美術鑑賞のための環境を阻害しない。また、ガイドデータ２８や広告データ２７の書き換え処理時には、リーダライタ装置１６から簡単に電力を供給できる。表示デバイス１８は、静止画表示状態で保持電力を消費しないから、展示品２６の詳細な説明を表示させたままゆっくりと読むことができる。
【００３４】
上記の実施例では、書き換え制御回路２０のガイドデータ書き換え動作に電力が必要であるから、電磁誘導により電力を供給する既知の方式を採用した。これにより、コネクタ等を使用する必要が無く、コードレスにできる。問い合わせ信号に応答して利用者識別情報を送信する機能は、既知のＩＣタグと同様の機能である。この通信も電源を必要としないので、電子ガイド装置１４を無電源化できる。即ち、重量の大きな電池を省略できる。なお、ガイドデータ２８や広告データ２７はリーダライタ装置１６の内部に設けられた記憶装置１２に記憶されているのが好ましい。また、例えば、ＵＳＢメモリ等の着脱可能な外付け記憶媒体に記憶されているとよい。それぞれ特定の展示品の前に配置されたリーダライタ装置に対して、ガイドデータを個別に記憶させた記憶媒体を装着すればよい。この場合にはデータ管理が容易になる。
【実施例２】
【００３５】
図４はリーダライタ装置の変形例主要部ブロック図である。
この実施例のリーダライタ装置の記憶装置２９は、それぞれ異なる展示品Ａ、Ｂを説明するための複数のガイドデータ２８と複数の広告データ２７を記憶している。即ち、１台のリーダライタ装置で複数の展示品のガイドデータや広告データを管理する。この装置は、一人の利用者が連続して使用したときに、複数のガイドデータや広告データを重複無く送信する。また、複数の利用者が無作為に使用しても、それぞれ適切にガイドデータを重複無く送信する。このために、次のような構成を採用する。まず、記憶装置２９にガイドデータ２８と広告データ２７を所定の順位を付して記憶させる。例えば、この例では、展示品Ａのガイドデータ、展示品Ａの広告データ、展示品Ｂのガイドデータ、展示品Ｂの広告データという順番に優先順位を付けて記憶させる。
【００３６】
同時に、利用者の電子ガイド装置１４に対してガイドデータ２８や広告データ２７を送信したときにその結果を記録しておく。即ち、電子ガイド装置１４の記憶装置１２（図１）は、利用者識別情報２２と直前に送信をしたデータの順位を示す情報（順位カウンタ４７）とを記憶する。なお、この図の利用者識別情報２２には広告指定情報２５が含まれており、モード選択情報２１も含まれているものとする。これにより、どの利用者が現在どのデータを電子ガイド装置に表示しているか分かる。そして、新たにその利用者が電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けたときには、次の順位のガイドデータ２８を送信する。即ち、問い合わせ回路３６（図１）が、新たに電子ガイド装置１４に対して問い合わせ信号を送信して、既に記憶された利用者識別情報２２が取得されたかどうかを判断する。データ書き込み回路は、ガイドデータ２８の順位を参照して、次の順位のガイドデータ２８を受信機３０に対して送信する。例えば、その利用者の電子ガイド装置に、直前に展示品Ａのガイドデータが送信されていたとすると、今度は展示品Ａの広告データを送信する。また、広告非表示モードなら、展示品Ｂのガイドデータを送信する。
【００３７】
以上の処理によって、複数の展示品２６があっても、１台のリーダライタ装置１６でこれらの展示品２６を説明する複数のガイドデータ２８や広告データを順に送信できる。これは例えば、図２に示したスタンド４３の周囲に複数の展示品が配置されているような場合に適する。電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けると順次ガイドデータ２８や広告データ２７が書き変えられ、利用者は全く意識しなくてよい。ガイドデータ２８の記憶順位は、展示品２６の展示配置順が好ましい。ガイドデータ２８の順位を示す情報は数字でも文字でも構わない。記憶装置１２に記憶した全てのガイドデータ２８に順位を付けてサイクリックに書き換え制御をするとよい。順位カウンタ４７はプログラムカウンタである。１回の送信処理毎にインクリメントされる。これは、利用者毎に設ける。図４に示したように、利用者識別情報２２と順位カウンタ４７とをキーにしてセレクタ４６によりガイドデータ２８や広告データ２７を選択するとよい。
【００３８】
なお、上記の電子ガイド装置の１画面には、２以上の展示品２６の説明を含めてもよい。また、１個の展示品２６の説明を２画面以上に分割して表示しても構わない。いずれの場合でも、電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けるという操作で表示画面の切り替えができるので、１台のリーダライタ装置１６で複数の展示品２６のガイドデータ２８や広告データ２７の表示を制御することができる。
【実施例３】
【００３９】
図５は、実施例３による電子ガイドシステムの斜視図である。
このシステムはサーバ６２により集中管理される。展示場では、各ショーケース５８の内部にそれぞれ展示品２６が収納されている。透明ガラス状のショーケース５８によって展示品２６を保管し鑑賞できるようにしている。そのすぐ横に、柱状のスタンド５９を配置する。スタンド５９の頭部には既に説明した構成のリーダライタ装置１６が埋め込まれている。各リーダライタ装置１６は、それぞれ無線ＬＡＮに接続をする機能が設けられ、サーバ６２の無線ＬＡＮルータ６１と無線通信を行う。また、この実施例のリーダライタ装置１６は、第１の送信部６３と第２の送信部６４とを備えている。第１の送信部６３は、電子ガイド装置１４に対してガイドデータを送信する機能を持つ。また、第２の送信部６４は、電子ガイド装置１４に対して商品の広告データを送信する機能を持つ。リーダライタ装置１６のデータ書き込み回路３７（図１）は、電子ガイド装置１４に対して送信データの書き込みを要求する。即ち、利用者が第１の送信部６３に電子ガイド装置１４を近付けるとガイドデータ２８が表示される。第２の送信部６４に電子ガイド装置１４を近付けると広告データ２７が表示される。利用者は特別の操作無しに、ガイドデータや商品の広告データを自由に選んで交互に表示できる。
【００４０】
一方、サーバ６２の記憶装置６５には、利用者別表示履歴５２とガイドデータ２８と広告データ２７とが記憶されている。利用者別表示履歴５２は利用者識別情報２２とガイドデータ識別情報５０とを含む。ガイドデータ２８と広告データ２７とは、展示場の各リーダライタ装置１６に開館前に個別に配信される。また、あるいは、各リーダライタ装置１６の要求によりそのつどＬＡＮ経由で転送されるようにしてもよい。利用者別表示履歴５２は、利用者別の実績である。いずれかのリーダライタ装置が電子ガイド装置にガイドデータを送信したとき、リーダライタ装置は、利用者識別情報２２とガイドデータ識別情報５０とをサーバ６２に送信する。ガイドデータ識別情報５０は、全てのガイドデータを識別する識別情報である。
【００４１】
例えば、このシステムを運用するときは、予め、開館前に、各リーダライタ装置１６に対して、そのリーダライタ装置１６の担当する展示品２６に関するガイドデータ２８と広告データ２７とを、ＬＡＮ経由で転送しておく。いずれかのスタンド５９で電子ガイド装置１４の接近を検出すると、電子ガイド装置１４から取得した利用者識別情報２２を取得する。そして、利用者識別情報２２により選択された、利用者の種別に応じたガイドデータを、電子ガイド装置１４に送信する。さらに、利用者識別情報２２とリーダライタ装置１６を識別する情報が、リーダライタ装置１６からサーバ６２に送信される。サーバ６２は無線ＬＡＮルータ６１を通じてこの情報を受信すると、利用者別表示履歴５２を更新する。こうして、全ての利用者の利用者別表示履歴５２が、サーバ６２に蓄積される。
【００４２】
利用者は、興味のある展示品を見終えると、出口に向かう。ここに売店７０が設けられており、その前に、スタンド５９とリーダライタ群７２が配置されている。スタンド５９は、展示品２６の横に配置されているものと同一の構成の装置である。この装置には全ての展示品のガイドデータ２８や広告データ２７を記憶しておくとよい。また、あるいは、必要に応じてサーバから転送を受けるとよい。リーダライタ群７２はこの売店７０で取り扱っている全ての商品のガイドデータ２８や広告データ２７を表示できる。この装置にも全ての展示品のガイドデータ２８や広告データ２７を記憶しておくとよい。リーダライタ群７２の上面には展示品の写真等が表示されており、その写真の上方に電子ガイド装置１４を近付けるとそれぞれ関連するガイドデータや広告データ２７が表示される。利用者は任意のガイドデータや広告データを選んで、詳細を電子ガイド装置に表示させることができる。
【００４３】
一方、売店７０の近くに配置したこの実施例のリーダライタ装置１６によれば、利用者がこれまで電子ガイド装置１４に表示したガイドデータ２８全部を見返すことができる。その制御に、サーバ６２に蓄積した利用者別表示履歴５２を使用する。即ち、利用者が電子ガイド装置１４をスタンド５９に近付けると、電子ガイド装置１４から取得した利用者識別情報２２がサーバ６２に送信される。サーバ６２は、利用者識別情報２２をキーにして検索処理をし、該当する利用者の利用者別表示履歴５２を記憶装置６５から読み出す。そして、利用者別表示履歴５２に基づいて、ガイドデータ２８と広告データ２７の転送順を決める。その後、ガイドデータ２８と広告データ２７を順に交互にリーダライタ装置１６に転送して電子ガイド装置１４に表示させる。
【００４４】
表示の切り替えは、利用者が電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６に近付けたり離したりすることで行うと良い。この制御は、図４で説明したとおりである。また、例えば、電子ガイド装置１４をリーダライタ装置１６の上に乗せておくと、一定時間おきに自動的に表示を切り替えるように制御してもよい。スライドショー方式である。これで、利用者は、興味を持った全ての展示品について、ガイドデータ２８と広告データ２７を見返すことができる。なお、例えば、既に説明したボタンスイッチ４５を使って、ガイドデータ２８のみを表示させたり、広告データ２７のみを表示させることもできる。こうしてデータの見返しをすると、購入希望商品の選別が容易になる。また、ガイドデータ２８のみを見返して、関連商品購入を希望する商品が見つかったときに、リーダライタ群７２を利用して、該当する広告データを表示させても構わない。
【００４５】
上記の電子ガイド装置は、記憶装置の容量も最小限にするために、過去に表示したガイドデータは、その都度消去するようにした。電子ガイド装置をリーダライタ装置に近付けると、新たなガイドデータが表示されて、以前に表示されていたガイドデータは消滅する。興味のあるガイド対象を全て楽しんだ後で、その全てのガイドデータを再表示できれば、関連商品の購入をゆっくり検討することができる。リーダライタ装置のインタフェースが１個であれば、予め決まったデータが電子ガイド装置に送信される。また、種類別にされて、ガイドデータと広告データとを別々のインタフェースを利用して表示させることもできる。さらに、多数のインタフェースを設けて、それぞれ特定のガイドデータや広告データの表示専用にしておくのもよい。インタフェースの数も種類もその用途に応じて任意に設定することができる。
【００４６】
図６は、サーバのハードウエア例ブロック図である。
サーバ６２は、例えば、ＣＰＵ１０１とＲＯＭ１０２とＲＡＭ１０３とＨＤＤ１０４を備える。ＣＰＵ１０１はサーバの動作を制御するコンピュータである。ＲＯＭ１０２に制御用のプログラムが記憶される。ＲＡＭ１０３には、動作パラメータなどが記憶される。ネットワークインタフェース１０６には、受け付け装置１９とリーダライタ装置１６と印刷装置６０が接続されている。ＨＤＤ１０４には、既に図５を用いて説明した利用者別表示履歴５２とガイドデータ２８と広告データ２７とが記憶されている。サーバ６２は、ガイドデータや広告データの配信処理と、利用者別表示履歴の生成処理と、図５に示した売店７０の近くのリーダライタ装置１６の制御を実行する。この具体的な手順はフローチャートで説明する。
【００４７】
図７は電子ガイド装置のハードウエア例ブロック図である。
電子ガイド装置はマイクロプロセッサにより制御される。内部バス１１０には、ＣＰＵ（中央処理装置）１１１と、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）１１２と、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）１１３と、入出力インタフェース１１５とが接続されている。入出力インタフェース１１５には、送信機２４と受信機３０と表示デバイス１８とが接続されている。受信機３０で受信されたデータが入出力インタフェース１１５を介して受け入れられ、表示デバイス１８の書き換え制御等を行う。利用者識別情報２２はＲＡＭ１１３に記憶される。ＲＯＭ１１２は書き換え制御回路２０の動作プログラムを記憶している。電源回路３２はコイル３３を通じて電力を受け入れて、送信機２４と受信機３０と表示デバイス１８とＣＰＵ１１１を駆動する。ＲＡＭは不揮発性メモリであって、書き換え時のみ電力を消費する。故に、装置各部は利用者識別情報２２と表示デバイス１８の送受信動作時以外は電力を消費しない。
【００４８】
ボタンスイッチ４５は、例えば、２ビットの広告指定情報２５を出力するデジタルスイッチである。機械的なスイッチのほうが、電力消費をせずに情報を出力できる。なお、広告情報の表示モードと非表示モードのいずれかを随時選択できるように、例えば、携帯電話のような通信端末装置を使用しても構わない。例えば、ブルートゥース等の無線によりＬＡＮに接続をして、モード選択情報をリーダライタ装置に入力できるようにしてもよい。これらは独自の電源を有するから、機械スイッチである必要はない。これで、モード設定を携帯端末装置を使用していつでも行える。また、ボタンスイッチ４５をリーダライタ装置側に設けておいてもよい。そのボタンを押しながら、データの書き換えを要求するとよい。
【００４９】
図８はリーダライタ装置のハードウエア例ブロック図である。
表示デバイス１８はマイクロプロセッサにより制御される。内部バス１２０には、ＣＰＵ（中央処理装置）１２１と、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）１２２と、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）１２３と、ＵＳＢインタフェース１２４と、入出力インタフェース１２５とが接続されている。ＵＳＢインタフェース１２４には、データメモリ１２７が接続されている。データメモリ１２７にガイドデータが記憶されている。入出力インタフェース１１５には、送信部１３１と受信部１３２とが接続されている。送信部１３１はＣＰＵ１２１の処理により問い合わせ回路として動作する。また、電子ガイド装置１４に対してガイドデータを送信する。受信部１３２はＣＰＵ１２１の処理によりデータ書き込み回路として動作する。利用者識別情報２２や選択テーブル２３はＲＡＭ１２３に記憶される。商用電源１３３は送信部１３１、受信部１３２、ＣＰＵ１３３等を制御する。ＲＯＭ１２２はＣＰＵ１２１の実行するプログラムを記憶する。
【００５０】
図９は、受け付け装置のハードウエア例ブロック図である。
図の装置は、サーバ６２とＵＳＢハブ１４２と通信装置１４３とを備える。例えば、このシステムでは、サーバ６２を受け付けに配置する。サーバ６２は既に説明したとおり、美術館の全展示品のガイドデータを記憶しており、ＵＳＢハブ１４２を用いて、そのガイドデータをデータメモリ１２７に記憶させる。データメモリ１２７はリーダライタ装置１６（図６）の数だけ用意される。そして、それぞれ各所に配置された該当するリーダライタ装置１６に装着される。また、このサーバ６２は、美術館の受け付けに配置されているから、利用者の入場時に利用者の種別を入力するために使用される。利用者の種別は、サーバ６２のマウス等を使用して入力される。利用者の種別は自動生成されたシリアル番号とともに、通信装置１４３を通じて電子ガイド装置１４に送信される。電子ガイド装置１４はこの処理によって、これを所持する利用者を区別するシリアル番号とともにその利用者の種別を記憶する。この電子ガイド装置１４を利用者がそれぞれ所持して、美術館の各展示品の前でガイドデータや広告データを取得する。サーバ６２と館内のリーダライタ装置１６は、利用者別表示履歴を取得するために無線ＬＡＮを通じて接続されている。しかし、ガイドデータや広告データの通信負荷軽減のために、各リーダライタ装置１６の側に、これらのデータを記憶させることが好ましい。
【実施例４】
【００５１】
図１０は受け付け装置の動作例フローチャートである。
以下、上記のシステムをコンピュータプログラムで制御したときの実施例を説明する。受け付け処理は、図９で説明したサーバ６２と受け付け装置１９を使用する。まず、ステップＳ１１で、利用者受付処理をする。この処理では、受け付け係がサーバ６２にキーボードやマウスを用いて利用者の種別を入力する。その結果はサーバ６２の記憶装置に記憶される。ステップＳ１２では、サーバ６２の内部でシリアル番号を付加して利用者識別情報の生成をする。さらに、広告指定情報２５（図４）も同時に入力して利用者識別情報に含める。ステップＳ１３では、受け付け装置１９が電子ガイド装置１４との通信を確立する。ステップＳ１４では、サーバ６２から受け付け装置１９を通じて電子ガイド装置１４に対して利用者識別情報を送信する。続いて受け付け装置１９は、ステップＳ１５で展示場案内を表示するためのデータを電子ガイド装置１４に送信する。これで、電子ガイド装置１４に展示場案内が表示されて、利用者の受け付け処理が終了する。
【００５２】
図１１は電子ガイド装置の初期設定動作例フローチャートである。
電子ガイド装置１４では、美術館の入り口で受け付け処理時に次のような動作が実行される。まず、ステップＳ２１で、受け付け装置１９の通信装置に電子ガイド装置１４を接近させることにより、電磁誘導を受けて電源回路が起動する。この電源電力は電子ガイド装置１４の各部へ供給される。ステップＳ２２では、電子ガイド装置１４の受信機３０が起動する。ステップＳ２３では、書き換え制御回路２０が起動をする。ステップＳ２４では、受信機３０が受け付け装置１９から利用者識別情報２２を受信する。ステップＳ２５で、この利用者識別情報２２を記憶装置１２に記憶する。ステップＳ２６で、ボタンスイッチ４５（図１）の状態を読み取る。ステップＳ２７でモード選択情報を生成して、利用者識別情報２２に付加する。ステップＳ２８では、受け付け装置１９から展示場案内を受信する。ステップＳ２９で表示デバイス１８に展示場案内を転送して表示させる。
【００５３】
図１２はリーダライタ装置の通常動作例フローチャートである。
これは、展示品の近くに配置された通常のリーダライタ装置１６の動作を説明するフローチャートである。まず、ステップＳ４１で、リーダライタ装置１６は電子ガイド装置１４の接近を検知すると電子ガイド装置１４に対して問い合わせ信号を送信する。ステップＳ４２で、電子ガイド装置１４から利用者識別情報を受信したかどうかという判断をする。この判断の結果がイエスのときはステップＳ４３の処理に移行し、ノーのときはステップＳ４２で待機する。ステップＳ４３では、順位カウンタ４７（図４）の値の読み取りをする。ガイドデータと広告データを一組だけ記憶しているリーダライタ装置１６では、その値は「０」または「１」である。ステップＳ４４では、順位カウンタの値に従って、データの選択をする。「０」ならガイドデータ、「１」なら広告データを選択する。
【００５４】
ステップＳ４５では、利用者識別情報を参照して、広告非表示モードかどうかという判断をする。この判断の結果がイエスのときはステップＳ４６の処理に移行し、ノーのときはステップＳ８の処理に移行する。ステップＳ４６で、選択したデータが広告データならば、順位カウンタの値をインクリメントする。そして、ステップＳ４７でデータの再選択をする。こうすれば、順位カウンタの値が「１」から「０」にもどるから、ガイドデータを選択できる。なお、このときは、利用者が再度同じガイドデータの表示を要求した扱いにすればよい。ステップＳ４８では、データの送信をする。ステップＳ４９では、順位カウンタをインクリメントする。ステップＳ５０では、送信をしたガイドデータの識別情報を取得する。そしてステップＳ５１で、利用者識別情報とともに、ガイドデータ識別情報をサーバに送信する。例えば、図４のように２組のガイドデータと広告データが記憶されているときは、順位カウンタの値を「０」−「３」で循環させる。偶数がガイドデータで奇数が広告データになるようにすると、同様の処理ができる。
【００５５】
図１３は、電子ガイド装置の通常動作例フローチャートである。
電子ガイド装置をリーダライタ装置に近付けると、ステップＳ５１で電源回路３２が起動する。ステップＳ５２で受信機３０が起動する。ステップＳ５３で送信機２４が起動する。ステップＳ５４で書き換え制御回路２０が起動する。この状態でステップＳ５５で、リーダライタ装置１６から問い合わせ信号を受信する。ステップＳ５６では、送信機２４がリーダライタ装置に利用者識別情報を送信する。その結果、リーダライタ装置からステップＳ５７で、利用者の種別に応じたガイドデータを受信する。そして、ステップＳ５８で、ガイドデータを表示する。なお、ボタンスイッチ２１（図１）を操作した信号は、利用者識別情報に含めてリーダライタ装置１６に送信される。
【００５６】
図１４はサーバの動作例フローチャートである。
サーバは、まず、開館前の初期設定動作をする。ステップＳ７１で、初期設定時刻かどうかという判断をする。内蔵時計が開館時間直前を指したとき等に時刻設定するとよい。この判断の結果がイエスのときはステップＳ７２の処理に移行し、ノーのときは待機する。ステップＳ７２では、予め用意されたガイドデータ配信情報等を参照する。管理者が手入力してもよい。ステップＳ７３では、該当するガイドデータを各リーダライタ装置に配信する。その後ステップＳ７４で、待機状態に入る。ステップＳ７５では、展示品の近くのいずれかのリーダライタから情報を受信したかどうかという判断をする。この判断の結果がイエスのときはステップＳ７５の処理に移行し、ノーのときは待機する。
【００５７】
ステップＳ７６では、リーダライタ装置１６から受信した利用者識別情報を登録する。さらに、ステップＳ７７で、リーダライタ装置１６から同時に受信したガイドデータ識別情報を登録する。こうして、利用者識別情報をキーにしたガイドデータ識別情報の検索が可能になる。ステップＳ７８では、これらの情報により利用者別表示履歴５２の更新をする。その後、ステップＳ７９で待機状態へ移行する。待機状態で再び展示品の近くのいずれかのリーダライタから情報を受信したら、ステップＳ７５の処理以降を実行する。一方、売店の近くのリーダライタ装置からステップＳ８０で、利用者別表示履歴の送信要求を受信したときには、ステップＳ８１の処理に移行する。ノーのときは待機状態のままである。ステップＳ８１では、その要求元のリーダライタ装置から利用者識別情報を受信する。そして、利用者別表示履歴５２を検索する。ステップＳ８２では、該当するガイドデータ識別情報５０を参照する。そして、該当するガイドデータと広告データを記憶装置６５から読み取り、ステップＳ８３でリーダライタ装置１６に送信する。
【００５８】
図１５は売店側のリーダライタ装置の動作例フローチャートである。
電子ガイド装置１４の接近を検知すると、ステップＳ９１で、リーダライタ装置１６は問い合わせ信号を送信する。ステップＳ９２で利用者識別情報を受信したかどうかという判断をする。この判断の結果がイエスのときはステップＳ９２の処理に移行し、ノーのときは待機する。ステップＳ９３では、サーバ６２に、利用者別表示履歴要求コマンドとともに、利用者識別情報を送信する。ステップＳ９４では、サーバから該当するガイドデータと広告データとを受信する。ステップＳ９５では、ガイドデータの保存をする。ステップＳ９６では、広告データの保存をする。ステップＳ９７では、受信したデータ数をカウントして、順位カウンタをセットする。そして、ステップＳ９８で、順位カウンタの値に基づいて送信するデータの選択をする。ステップＳ９９では、該当するデータを電子ガイド装置１４に送信する。ステップＳ１００では、順位カウンタをインクリメントする。その後は、ステップＳ９８にもどり、順位カウンタの値に従ってって、順次ガイドデータと広告データとを電子ガイド装置１４に送信する。ステップＳ９８以下の処理は、図１２で説明したとおりである。これにより、利用者は、ガイドデータや広告データを見比べながら関連商品の買い物ができる。
【００５９】
なお、上記の演算処理装置で実行されるコンピュータプログラムは、機能ブロックで図示した単位でモジュール化されてもよいし、複数の機能ブロックを組み合わせて一体化されてもよい。また、上記のコンピュータプログラムは、既存のアプリケーションプログラムに組み込んで使用してもよい。本発明を実現するためのコンピュータプログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭのようなコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して、任意の情報処理装置にインストールして利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】実施例１の電子ガイドシステムを示すブロック図。
【図２】美術館の展示場の一部外観図。
【図３】利用者識別情報の説明図。
【図４】リーダライタ装置の変形例主要部ブロック図。
【図５】実施例３による電子ガイドシステムの斜視図。
【図６】サーバのハードウエア例ブロック図。
【図７】電子ガイド装置のハードウエアブロック図。
【図８】リーダライタ装置のハードウエアブロック図。
【図９】受け付け装置のブロック図。
【図１０】受け付け装置の動作例フローチャート。
【図１１】電子ガイド装置の初期設定動作例フローチャート。
【図１２】リーダライタ装置の通常動作例フローチャート。
【図１３】電子ガイド装置の通常動作例フローチャート。
【図１４】サーバの動作例フローチャート。
【図１５】売店側のリーダライタの動作例フローチャート。
【符号の説明】
【００６１】
１０  電子ガイドシステム、１２  記憶装置、１４  電子ガイド装置、１６  リーダライタ装置、１７  アンテナ、１８  表示デバイス、２０  書き換え制御回路、２２  利用者識別情報、２３  選択テーブル、２４  送信機、２７  広告データ、２８  ガイドデータ、２９  記憶装置、３０  受信機、３１  アンテナ、３２  電源回路、３３  コイル、３４  電力供給回路、３５  コイル、３６  問い合わせ回路、３７  データ書き込み回路
【図１】
2008083498.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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