(57)【要約】【課題】本発明は、異常を示す警報と関連性の高い過去の警報の内容の確認を迅速且つ効率的に行うことを可能とするシステム監視装置及びシステム監視方法を提供することを課題とする。【解決手段】本発明のシステム監視装置１は、鉄道沿線の監視を行うシステムである。本装置１は、鉄道沿線上の各駅に設置され、駅の設備の異常を示すアラーム情報を管理している駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・と、駅端末２とネットワーク３を介して接続され、各駅におけるアラーム情報を一括して管理するセンターサーバ４とにより構成されている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の装置から構成されるシステムを監視するシステム監視装置であり、
それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信する手段と、
受信した警報を蓄積する警報蓄積手段と、
それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段と、
それぞれの警報に対して表示すべき画面の画面識別情報とその警報の警報識別情報とを組み合わせて定義した警報画面定義手段と、
第一の警報が発生したときに、その第一の警報に関連する警報として前記関連警報定義手段に定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索する検索手段と、
前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示する画面表示手段とを備えるシステム監視装置。
【請求項２】
前記検索手段は、前記第一の警報が発生した発生時間に対して所定の時間幅で定義される時間帯において、前記第一の警報に関連する警報として前記関連警報定義手段に定義された警報が発生しているときに、その関連する警報を確認すべき第二の警報と判定する請求項１に記載のシステム監視装置。
【請求項３】
複数の装置から構成されるシステムをサーバにより監視するシステム監視方法であり、
前記サーバが、
それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信するステップと、
受信した警報を蓄積するステップと、
第一の警報が発生したときに、前記第一の警報に関連する警報として、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段により定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索するステップと、
前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示するステップとを実行するシステム監視方法。
【請求項４】
複数の装置から構成されるシステムを監視するシステム監視プログラムであり、
コンピュータに、
それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信するステップと、
受信した警報を蓄積するステップと、
第一の警報が発生したときに、前記第一の警報に関連する警報として、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段により定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索するステップと、
前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示するステップとをさせるシステム監視プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の施設における設備を統括して監視するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、複数の施設の設備状態を統括して監視するための様々なシステムがある。例えば、施設や監視が必要な場所毎に設置され、監視をする複数の端末と、監視対象である施設や監視が必要な場所における監視情報を統括して管理する監視端末とがネットワークを介して接続されているシステム（特許文献１，２）がある。
【０００３】
そして、監視端末に接続されているディスプレイには、各端末から送信されてきた全監視情報が表示される。そのため、監視端末では、常に全監視対象の監視状況を閲覧することができる（特許文献３）。
【０００４】
これにより、監視対象となる施設や監視における異常（監視対象内にある設備の故障や、不正な動作等）がある施設や場所に対して迅速に対処できるようになった。
【特許文献１】特開２００６−２９５５２５号公報
【特許文献２】特開２００４−２９１９３５号公報
【特許文献３】特開平８−３２０８３７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、従来のシステムにおける警告情報は、ユニークな番号を持つ「ポイント」と呼ばれる単位で管理されているものが多い。ポイントは、警告情報を識別する番号である。また、ポイントは、警告情報が発生した発生元の装置にリンクするための番号でもある。
【０００６】
また、ポイント番号には、ポイント番号毎の画面番号が対応付けられている。これにより、監視端末のディスプレイに表示された、警告情報を示す画面に含まれたポイント番号をクリックすることで、そのポイント番号の内容を示す画面へとリンクすることができる。
【０００７】
しかしながら、一つのポイント番号には、そのポイント番号と類似又は関連したポイント番号及びその関連したポイント番号に対応付けられた画面番号も関連付けられている。つまり、一つのポイント番号を選択するとそのポイント番号に関連づけられた複数のポイント番号に対応する画面へもリンクしてしまうことになる。
【０００８】
これは、次の理由により、システムの利便性を低下させてしまうと考えられてきた。それは、今回のポイント番号は、直近に出された警告情報と密接に関連している場合が多い。さらには、今回のポイント番号の警告情報よりも以前から継続して発生している警告情報のポイント番号は、今回発生した警告情報とは関係無い場合が多い。つまり、直近の警告情報のポイント番号が重要となる。
【０００９】
そのため、直近以外の複数のポイント番号の内容を示す画面へもリンクしてしまうことで、今回のポイント番号とは関連性の低いポイント番号の画面まで確認しなければならなくなる。
【００１０】
例えば、電源（ポイント番号１とする）に故障が発生した場合、その電源を使用するフ
ァン（ポイント番号２とする）及びそのファンに冷却されるＣＰＵ（ポイント番号３とする）にも同時刻に関連する警告情報が生じる。一方、ポイント番号１の電源から給電される、以前から故障していたファン（ポイント番号５）は、今回の故障とは無関係であることが多い。
【００１１】
このように、無関係な画面へリンクしなければならないことにより、今回の故障に関係する画面の確認に手間がかかってしまうという難点があった。
【００１２】
そこで、本発明は、異常を示す警報と関連性の高い過去の警報の内容の確認を迅速且つ効率的に行うことを可能とするシステム監視装置及びシステム監視方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
本発明は上記事項に鑑みてなされたものであり、本発明は複数の装置から構成されるシステムを監視するシステム監視装置であり、それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信する手段と、受信した警報を蓄積する警報蓄積手段と、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段と、それぞれの警報に対して表示すべき画面の画面識別情報とその警報の警報識別情報とを組み合わせて定義した警報画面定義手段と、第一の警報が発生したときに、その第一の警報に関連する警報として前記関連警報定義手段に定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索する検索手段と、前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示する画面表示手段とを備えることを特徴とする。
【００１４】
このように、本発明によれば、関連性の無い余分な警報の確認を行うことがなくなるため、関連する情報の確認効率を高めることができる。
【００１５】
さらに、本発明によれば、ユーザは、同一画面上に表示された、関連性の高い警報の内容を示す画面へスムーズにリンクすることができる。
【００１６】
また、本発明に係る検索手段は、前記第一の警報が発生した発生時間に対して所定の時間幅で定義される時間帯において、前記第一の警報に関連する警報として前記関連警報定義手段に定義された警報が発生しているときに、その関連する警報を確認すべき第二の警報と判定するようにしてもよい。
【００１７】
これは、装置の異常は、直近で発生した異常と密接に関係している場合が多く、頻繁に発生している異常とは関係が低い場合が多いことが予測されるためである。つまり、本発明によれば、ある警報について、その警報と関連性が高い過去の警報を判断して選出することができる。
【００１８】
これにより、本発明は、警報の原因である異常の原因の解明及び二次被害の防止対策を迅速に行うことができる。
【００１９】
さらに、本発明では、それぞれの警報が発生したときに、その警報に対して表示すべき前記画面の表示要求を受け付ける受け付け手段をさらに備える構成とすることもできる。
【００２０】
つまり、本発明によれば、警報が同時に複数発生した際にも、それぞれの警報に関連する警報を呼び出し、同一画面上に表示させることができるため、警報の内容を迅速且つ的
確に確認することができる。
【００２１】
また、本発明は、複数の装置から構成されるシステムをサーバにより監視するシステム監視方法であり、前記端サーバが、それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信するステップと、受信した警報を蓄積するステップと、第一の警報が発生したときに、前記第一の警報に関連する警報として、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段により定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索するステップと、前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示するステップとを実行することを特徴としている。
【００２２】
さらに、本発明は、複数の装置から構成されるシステムを監視するシステム監視プログラムであり、コンピュータに、それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信するステップと、受信した警報を蓄積するステップと、第一の警報が発生したときに、前記第一の警報に関連する警報として、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段により定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索するステップと、  前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示するステップとをさせることを特徴としている。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、異常を示す警報と関連性の高い過去の警報の内容の確認を迅速且つ効率的に行うことを可能とするシステム監視装置及びシステム監視方法を提供することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、本実施形態のシステム監視装置及び方法について図面を参照し詳説する。
（概要）
図１に本実施形態のシステム監視装置１の概念図を示す。本実施形態におけるシステム監視装置１は鉄道沿線の監視を行う装置である。つまり、本装置１は、鉄道沿線上の各駅に設置され、駅の設備の異常を示すアラーム情報（警報）を管理している駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・と、駅端末２とネットワーク３を介して接続され、各駅におけるアラーム情報を一括して管理するセンターサーバ４とにより構成されている。
【００２５】
各駅における設備には、駅の自動改札機，駅構内に設置されている各種の安全装置，構内の電力を制御する電源装置，構内に設置されている各種装置を制御するための制御装置等の構内の運営を行うために必要な設備と、各駅間に設置されている踏切に設けられている警報機等の沿線に設けられた各種装置を含んでいる。
【００２６】
アラーム情報は、設備毎に備えられて設備の状態を監視する監視装置或いは、設備自体に設けられている監視機能により取得される。監視情報の内容は、設備自体の故障や不正操作がされた場合等の設備異常と、立ち入り禁止の設備内へ人が立ち入った場合等の設備環境異常とが含まれている。
【００２７】
監視装置や監視機能がこれらの異常を検知すると、それらの検知結果がアラーム情報（第一の警報）として駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・に通知される。アラーム情報には、異
常が発生している装置を識別する情報と、異常の種類を示す情報とを番号にて表すポイント番号が予め付されている。尚、このポイント番号には、アラーム情報の内容を示す画面を特定するための画面番号が予め対応付けられている。そして、駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・は、このポイント番号をセンターサーバ４に送信する。
【００２８】
センターサーバ４がポイント番号を受信すると、そのポイント番号と共に確認すべき他のポイント番号を検索する。ここで、そのポイント番号（例えばポイントＡと称す）と共に、確認すべき他のポイント番号とは、システムの構成上、関連する設備にて発生するアラーム情報のポイント番号で且つポイントＡのアラームの発生時刻に近い時刻に発生したアラーム情報をいう。
【００２９】
システムの構成上、関連する複数の設備において、それぞれ発生したアラーム情報で、近接した時間帯に発生したアラーム情報は、互いに関連している（例えば、一方のアラーム情報が他方のアラーム情報の原因となっているというような関係がある）可能性が高い。
【００３０】
したがって、このような関係にあるアラーム情報は、一方のアラーム情報を確認したときは、他方のアラーム情報も確認すべき可能性が高い。
【００３１】
そして、センターサーバ４は、アラーム情報を示す画面から、関連付けられたアラーム情報（第二の警報）を表示する画面へとリンクできるように、アラーム情報を示す画面中に関連するアラーム情報を示す画面へとリンクするためのアイコンを表示させる。
【００３２】
これにより、駅員や監視業務を行うユーザは、センターサーバ４から受信したポイント番号が示すアラーム情報と関連性の高い過去のアラーム情報を迅速に閲覧することができる。
【００３３】
以上が本実施形態のシステム監視装置１の概要である。
（ハードウェア構成）
次に、本実施形態のシステム監視装置１のハードウェア構成について説明する。
【００３４】
図２に示すように、センターサーバ４は、サーバ全体の制御を行うＣＰＵ（Central  Processing  Unit）５と、ＣＰＵ５の処理に伴う情報を一時的に格納するＲＡＭ（Random
Access  Memory）６と、各種データや各種プログラムが記録されているハードディスク７と、サーバ４外部との通信を行う通信制御部８と、キーボードやマウス等の入力装置９と、ディスプレイ１０とがバス１１を介して接続されている。
【００３５】
ハードディスク７内には、アラーム情報に付されたポイント番号と、そのアラーム情報と関連性の高いアラーム情報のポイント番号とを関連付けて格納する関連アラーム定義テーブル１２と、ポイント番号と、そのポイント番号に対応付けられた画面番号とを格納する関連画面番号定義テーブル１３とが構築されている。
【００３６】
図３に示すように、関連アラーム定義テーブル１２に格納されているポイント番号は、別のポイント番号と関連付けられている。この関連付けは、設備或いは装置の接続関係等から事前に定義されている。例えば、ある電源に関係するポイント番号と、その電源から電力の供給を受ける設備（装置）に関係するポイント番号とは、関連アラーム定義テーブル１２にて関連付けをされる。
【００３７】
さらに、アラーム情報の生成日時は、図４に示す、アラーム履歴リスト画面Ａとしてセンターサーバ４のディスプレイ１０に表示される。アラーム履歴リスト画面Ａは、異常が
発生した発生源であるポイント部と、アラーム情報の内容を示すポイント名と、アラーム情報が生成された日時と、異常が発生した設備とを表形式で表示する画面である。尚、ポイント名とは、例えば「電源異常」のような警報の名称のことである。
【００３８】
この画面Ａに表示されるリストの一行がアラーム情報の履歴情報である。ユーザは、画面Ａのリスト内から、内容を確認したいアラーム情報の履歴情報を選択する。尚、アラーム履歴リスト画面Ａを通じて、ユーザの選択を受け付けるセンターサーバ４が、本発明の画面の表示要求を受け付ける受け付け手段に相当する。
【００３９】
また、図５に示す関連画面番号定義テーブル１３に格納されている画面番号は、対応づけられたポイント番号のアラーム情報を示すための画面を特定する番号である。アラーム情報を示すための画面とは、例えば、図６に示すような、駅の設備の構成を示す画面Ｂを挙げられる。画面Ｂ中のＰ〜Ｒのシンボルは、駅に設置されている三つの安全装置Ｐ〜Ｒを示している。異常が起こっている安全装置（ここではＱ）のシンボルは、色表示されたり、点滅されたりすることでアラーム情報が発せられていることを表す。
【００４０】
また、画面Ｂ中にて異常が起こっていると表示されたシンボルＱをクリックすると、図７に示す安全装置Ｑの詳細な構成を示す画面Ｃへ移行する。画面Ｃに表示された構成は、例えば、安全装置Ｑを構成する、装置全体の制御を行う制御部、各種情報を記録する記憶部、安全を検知する検知部といった構成である。画面Ｃでも、画面Ｂと同じく、構成毎のシンボルが表示され、異常が起こっている構成のシンボルは色表示されたり点滅させられたりしている。これらの画面Ｂ，Ｃがアラーム情報を示すための画面である。
【００４１】
センターサーバ４のＣＰＵ５は、関連アラーム定義テーブル１２と関連画面番号定義テーブル１３とのデータを利用して、アラーム履歴リスト画面Ａから指定されたアラーム情報を示す画面をディスプレイ１０に表示させる処理を行う。
【００４２】
さらに、センターサーバ４は、図４の画面Ａ,図６の画面Ｂ，図７の画面Ｃに示すよう
に、ユーザにより選択されたアラーム情報のポイント番号に関連付けられたポイント番号を関連アラーム定義テーブル１２から抽出する。
【００４３】
本実施形態のシステム監視装置１にて抽出されるポイント番号は、関連アラーム定義テーブル１２に、ユーザにより選択されたアラーム情報のポイント番号との関連が定義されており、且つそのアラーム情報が発生した時刻に近い時刻に発生したアラーム情報のポイント番号である。ここでの、アラーム情報が発生した時刻に近い時刻とは、直近であったり、例えば、５分以内や１週間以内といった所定の固定時間内に含まれている時刻を含む。
【００４４】
さらに、関連アラーム定義テーブル１２から抽出したポイント番号の画面番号を関連画面番号定義テーブル１３から抽出する。
【００４５】
そして、ＣＰＵ５は、関連画面定義テーブル１３から抽出した画面番号の画面へリンクするためのアイコン１４〜１７を、ユーザにより選択されたアラーム情報を表示している画面中に同時に表示させる。ＣＰＵ５は、関連アラーム定義テーブル１２から抽出されたポイント番号の数分のアイコンを、関連度の高い順に並べたり、色を変えたりして関連度の高さが明確となるように表示する。
【００４６】
このようにして、センターサーバ４は、ユーザにより指定されたポイント情報（アラーム情報）に関連性の高い、過去に発生したアラーム情報をピックアップして、画面上に表示する。
【００４７】
以上がセンターサーバ４のハードウェア構成である。
【００４８】
また、本実施形態に係る端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・には、ネットワーク接続が可能な、既存のパーソナルコンピュータやサーバ端末を用いている。センターサーバ４同様に、駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ハードディスク、通信制御部、入力デバイス、出力デバイスとがバスによって接続されている。駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・のＣＰＵが、監視装置や監視機能からの異常を示すアラーム情報を受信したことを受けて、通信制御部にそのアラーム情報をセンターサーバ４に送信する指示を出す。
【００４９】
以上が本実施形態のセンターサーバ４及び駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・のハードウェア構成である。
（制御フロー）
次に、本装置１による設備監視制御について図８に示すフローチャートに基づき詳説する。
【００５０】
まず、センターサーバ４のＣＰＵ５は、ユーザからの要求を受けて図４に示すアラーム履歴リスト画面Ａをディスプレイに表示する。そして、ＣＰＵ５は、ユーザが図４に示すアラーム履歴リスト画面Ａからポイント番号を指定したことを受け付け（Ｓ０１）、選択されたポイント番号（第一の警報を示す警報識別情報）の時刻を基点として、その時刻の前後及び固定時間分（例えば±５分）の範囲で該当するポイント番号の検索を行う（Ｓ０２）。ここでの検索結果は、センターサーバ４のハードディスク７に構築されているバッファ領域に格納される。
【００５１】
次に、ＣＰＵ５は、関連アラーム定義テーブル１２から、受け付けたポイント番号に関連するポイント番号を検索する（Ｓ０３）。そして、ＣＰＵ５は、抽出されたポイント番号のアラーム情報についての履歴情報がバッファに格納されているか否かを、この検索により抽出されたポイント番号の個数回分繰り返す（Ｓ０４）。尚、ステップ０３で、ＣＰＵ５により関連するポイント番号が抽出されなかった場合は、本処理は終了する。
【００５２】
一方、ステップ０３で、関連するポイント番号が複数個抽出された場合、ＣＰＵ５は、それらのポイント番号のアラーム情報についての履歴情報がバッファに格納されているか否かを判断する（Ｓ０５）。ここで、ＣＰＵ５が、抽出されたポイント番号のアラーム情報についての履歴情報が、バッファに存在しないと判断したときは、ステップ０４に戻り、次のポイント番号のアラーム情報についての履歴情報がバッファに存在するか否かの判断処理を繰り返す。
【００５３】
一方、ステップ０５で、ＣＰＵ５が、抽出されたポイント番号の履歴情報がバッファに存在すると判断した場合は、このポイント番号（第二の警報を示す警報識別情報）のアラーム情報を示すための画面を特定する画面番号を関連画面番号定義テーブル１３から検索する。
【００５４】
さらに、ＣＰＵ５は、その画面へとリンクさせるためにアラーム履歴リスト画面Ａ中に表示したアイコン１４〜１７（図４参照）に画面番号を割り当てる（Ｓ０６）。そして、画面番号の割り当てが完了した後に、ＣＰＵ５は割り当てたアイコン１４〜１７をアクティブな状態に設定する（Ｓ０７）。尚、アクティブとなったアイコン１４〜１７は、アラーム履歴リスト画面Ａだけでなく、画面Ａから移行した画面Ｂ（図６参照）及び画面Ｃ（図７参照）にも表示させておくようにする。
【００５５】
これにより、ユーザは、画面上のアイコン１４〜１７をクリックすることで、直近に発
生したアラーム情報（第二の警報）を示す画面に瞬時にリンクできるため、指定したアラーム情報（第一の警報）に関連したアラーム情報（第二の警報）の確認を効率的に行うことができる。
【００５６】
さらに、ユーザが指定したアラーム情報（第一の警報）に関連したアラーム情報（第二の警報）の確認を効率的に行うことができることにより、そのアラーム情報（第一の警報）の原因となっている異常状態の解消方法を迅速にみつけることが可能となる。これにより、異常による二次被害を未然に防ぐことも可能となる。
【００５７】
また、センターサーバ４のディスプレイ１０に表示されている画面情報は、駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・に通知され、これらの端末のディスプレイに表示させる構成としてもよい。
【００５８】
尚、本実施形態の説明では、ユーザがアラーム履歴リスト画面Ａからポイント番号を指定し、その番号について関連するポイント番号を抽出するとして説明したが、アラーム情報が発生し、センターサーバ４が駅端末２ａ，２ｂ，２ｃ・・・からポイント番号を受信した際に、受信したポイント番号に対して上記下制御を自動的に行うようにしてもよい。
【００５９】
これにより、各駅間においてアラーム情報の内容を共有することができる。これにより、例えば、隣の駅で火災が発生したという異常事態が起こった場合、過去に、隣の駅で火災が発生したときに発生したときのアラーム情報に関連付けられた関連性の高いアラーム情報を確認することで、その後の対処方法や注意事項を迅速に見いだすことができる。
【００６０】
さらに、本実施形態の説明では、装置を鉄道沿線上の各駅に設けられた端末として説明したが、装置の種類はこれに限るものではない。
【００６１】
また、コンピュータその他の機械、装置（以下、コンピュータ等）に上記いずれかの機能を実現させるプログラムをコンピュータ等が読み取り可能な記録媒体に記録することができる。そして、コンピュータ等に、この記録媒体のプログラムを読み込ませて実行させることにより、その機能を提供させることができる。
【００６２】
ここで、コンピュータ等が読み取り可能な記録媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータ等から読み取ることができる記録媒体をいう。このような記録媒体のうちコンピュータ等から取り外し可能なものとしては、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ、ＤＡＴ、８ｍｍテープ、メモリカード等がある。
【００６３】
また、コンピュータ等に固定された記録媒体としてハードディスクやＲＯＭ（リードオンリーメモリ）等がある。
（付記１）
複数の装置から構成されるシステムを監視するシステム監視装置であり、
それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信する手段と、
受信した警報を蓄積する警報蓄積手段と、
それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段と、
それぞれの警報に対して表示すべき画面の画面識別情報とその警報の警報識別情報とを組み合わせて定義した警報画面定義手段と、
第一の警報が発生したときに、その第一の警報に関連する警報として前記関連警報定義手段に定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報
を検索する検索手段と、
前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示する画面表示手段とを備えるシステム監視装置。（図１、１）
（付記２）
前記検索手段は、前記第一の警報が発生した発生時間に対して所定の時間幅で定義される時間帯において、前記第一の警報に関連する警報が発生してきたときに、その関連する警報を確認すべき第二の警報と判定する付記１に記載のシステム監視装置。（２）
（付記３）
それぞれの警報が発生したときに、その警報に対して表示すべき前記画面の表示要求を受け付ける受け付け手段をさらに備える付記１又は２に記載のシステム監視装置。
【００６４】
（付記４）
複数の装置から構成されるシステムをサーバにより監視するシステム監視方法であり、
前記サーバが、
それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信するステップと、
受信した警報を蓄積するステップと、
第一の警報が発生したときに、前記第一の警報に関連する警報として、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段により定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索するステップと、
前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示するステップとを実行するシステム監視方法。（図８）
（付記５）
複数の装置から構成されるシステムを監視するシステム監視プログラムであり、
コンピュータに、
それぞれの装置毎に識別可能な警報識別情報を含み、前記装置において発生する異常を報知する警報を前記装置を監視する装置から受信するステップと、
受信した警報を蓄積するステップと、
第一の警報が発生したときに、前記第一の警報に関連する警報として、それぞれの警報とその警報に関連する１以上の警報とを前記警報識別情報の組み合わせによって定義した関連警報定義手段により定義された警報のうち、その第一の警報と共に確認することを促すべき第二の警報を検索するステップと、
前記第一の警報に対して表示すべき第一の画面上に、前記検索手段によって検索された前記第二の警報に対して表示すべき第二の画面への表示要求となるリンク部を構成して表示するステップとをさせるシステム監視プログラム。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本実施形態のシステム監視装置の概念図である。
【図２】本実施形態のシステム監視装置のハードゥエア構成図である。
【図３】関連アラーム定義テーブルの内容を示すイメージ図である。
【図４】画面Ａを示す図である。
【図５】関連画面番号定義テーブルの内容を示すイメージ図である。
【図６】画面Ｂを示す図である。
【図７】画面Ｃを示す図である。
【図８】本実施形態のシステム監視装置による制御内容を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６６】
１  システム監視装置
２ａ，２ｂ，２ｃ・・・  駅端末
３  ネットワーク（インターネット）
４  センターサーバ
５  ＣＰＵ
６  ＲＡＭ
７  ハードディスク
８  通信制御部
９  入力装置
１０  ディスプレイ
１１  バス
１２  関連アラーム定義テーブル（関連警報定義手段）
１３  関連画面番号定義テーブル（警報画面定義手段）
１４〜１７  アイコン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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