(57)【要約】【課題】現地への作業指示書と設定情報（コンフィグ情報）をＱＲコードに変換し、現地作業者が必要となる情報を携帯端末等の携帯端末へ電子メールで送付する。【解決手段】現地への作業指示書と設定情報（コンフィグ情報）をＱＲコードに変換し、現地作業者が必要となる情報を携帯端末等の携帯端末へ電子メールで送付することにより、各種データを作業場所に持参することが可能となる。また、作業指示書や設定情報（コンフィグ情報）をＱＲコードで電子的に送付することにより、作業後のデータの廃棄を確実に行うことが可能となる。【選択図】図１
2008065609.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を作成し、且つ、前記作業指示書及び前記設定情報を電子データ化し、電子データ化した前記作業指示書を作業指示書データベースに登録し、電子データ化した前記設定情報を設定情報データベースに登録し、且つ、電子データ化した前記作業指示書に基づいて作業指示書コードを作成し、電子データ化した前記設定情報に基づいて設定情報コードを作成し、前記作業指示書コードを前記作業指示書データベースに登録し、前記設定情報コードを前記設定情報データベースに登録し、且つ、前記ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者の情報を作業者データベースに登録する事業者端末と、
前記現地作業者のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報を記憶し、且つ、前記事業者端末に対して前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を行う携帯端末と
を有し、
前記事業者端末は、前記要求通知を受けると、前記携帯端末から前記ＧＰＳ位置情報を取得し、取得した前記ＧＰＳ位置情報と、前記作業指示書データベース又は前記作業者データベースに登録されている位置情報との照合を行い、照合の結果が一致した場合、前記携帯端末に前記作業指示書コード及び前記設定情報コードを送信し、
前記携帯端末は、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成し、前記作業指示書及び前記設定情報を前記現地作業者に通知する
作業管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の作業管理システムにおいて、
前記事業者端末は、位置情報の照合結果が不一致となった場合、前記携帯端末にコード送信不可メッセージを送信する
作業管理システム。
【請求項３】
請求項２に記載の作業管理システムにおいて、
前記携帯端末は、前記コード送信不可メッセージを受信すると、前記事業者端末に対して、再度、前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を行う
作業管理システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の作業管理システムにおいて、
前記事業者端末は、前記作業指示書データベースを参照し、前記ネットワーク機器の設置及び設定の作業日が近づくと、前記携帯端末に作業指示通知を行い、
前記携帯端末は、前記作業指示通知に応じて、前記要求通知を行う
作業管理システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか一項に記載の作業管理システムにおいて、
前記携帯端末は、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードの受信を確認した前記現地作業者の指示に応じて、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードに基づき前記作業指示書電子データ及び前記設定情報電子データを作成する
作業管理システム。
【請求項６】
請求項５に記載の作業管理システムにおいて、
前記携帯端末は、前記ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された前記作業指示書電子データ、前記設定情報電子データ、前記作業指示書コード、及び前記設定情報コードを削除する
作業管理システム。
【請求項７】
ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報を保持する携帯端末と、
前記ＧＰＳ位置情報に基づいて前記携帯端末を識別し通信を行うサーバと
を具備する
作業管理システム。
【請求項８】
請求項７に記載の作業管理システムにおいて、
前記サーバは、前記携帯端末に、前記ＧＰＳ位置情報に応じたデータを送信する
作業管理システム。
【請求項９】
請求項８に記載の作業管理システムにおいて、
前記サーバは、前記携帯端末に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を２次元コードに変換して送信する
作業管理システム。
【請求項１０】
（ａ１）事業者端末が、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を作成するステップと、
（ａ２）前記作業指示書及び前記設定情報を電子データ化するステップと、
（ａ３）電子データ化した前記作業指示書を前記作業指示書データベースに登録し、電子データ化した前記設定情報を前記設定情報データベースに登録するステップと、
（ａ４）電子データ化した前記作業指示書に基づき作業指示書コードを作成して前記作業指示書データベースに登録し、電子データ化した前記設定情報に基づき設定情報コードを作成して前記設定情報データベースに登録するステップと、
（ａ５）前記ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者の情報を作業者データベースに登録するステップと、
（ａ６）前記事業者端末が、前記作業指示書データベースを参照し、前記ネットワーク機器の設置及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する前記現地作業者の携帯端末に作業指示通知の電子メールを送信するステップと、
（ａ７）前記携帯端末が、前記事業者端末に対して前記作業指示書・前記設定情報要求通知を行うステップと、
（ａ８）前記事業者端末が、前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を受けると、前記携帯端末からＧＰＳ位置情報を取得するステップと、
（ａ９）前記事業者端末が、前記ＧＰＳ位置情報と、前記作業指示書データベース又は作業者データベースに登録されている位置情報との照合を行うステップと、
（ａ１０）照合の結果が一致した場合、前記事業者端末が、前記携帯端末に前記作業指示書コード及び前記設定情報コードを送信するステップと
を具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１１】
請求項１０に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
（ａ１１）位置情報の照合結果が不一致となった場合、前記事業者端末が、前記携帯端末にコード送信不可メッセージを送信するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１２】
請求項１１に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
（ａ１２）前記携帯端末が、前記コード送信不可メッセージを受信すると、前記事業者端末に対して、再度、前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を行うステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１３】
請求項１０乃至１２のいずれか一項に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
（ａ１３）前記携帯端末が、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードの受信を確認した前記現地作業者の指示に応じて、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードに基づき前記作業指示書電子データ及び前記設定情報電子データを作成するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１４】
請求項１０乃至１３のいずれか一項に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
（ａ１４）前記携帯端末が、前記ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された前記作業指示書電子データ、前記設定情報電子データ、前記作業指示書コード、及び前記設定情報コードを削除するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１５】
（ｂ１）携帯端末が、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報を収集するステップと、
（ｂ２）サーバが、前記ＧＰＳ位置情報に基づいて前記携帯端末を識別し通信を行うステップと
を具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１６】
請求項１５に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
前記（ｂ２）ステップは、
（ｂ２１）前記サーバが、前記携帯端末に、前記ＧＰＳ位置情報に応じたデータを送信するステップ
を具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【請求項１７】
請求項１６に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
前記（ｂ２）ステップは、
（ｂ２２）前記サーバが、前記携帯端末に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を２次元コードに変換して送信するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワーク機器の構築展開方法に関し、特にＧＰＳ機能（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）とＱＲコード（Ｑｕｉｃｋ  Ｒｅｓｐｏｎｓｅ  ｃｏｄｅ）（登録商標）を利用したネットワーク機器の構築展開方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する際に、作業場所、ネットワーク機器により指示内容が違うため、データを正確に作業者に伝える事が必要である。
【０００３】
複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する場合は、作業場所とネットワーク機器により、作業指示情報とネットワーク機器の設定情報（コンフィグ情報）が違うため、これらの情報を正確に現地作業者に配布する必要があった。なお、コンフィグ情報とは、ネットワーク機器の設定情報データベースを表現している。
【０００４】
現地作業者への作業指示情報、及び、設定情報（コンフィグ情報）をＣＤ−Ｒ等の可搬型媒体に作成して配布する場合には、作業場所毎に作成した特定の媒体を、その作業場所で作業を行う者へ配布する必要があると共に、配布した媒体が作業場所へ必ず持参されることを確認する必要があった。更に、情報管理上、作業完了後に配布した全ての可搬型媒体を回収する必要があった。
【０００５】
また、作業者が事務所や現地からネットワーク等を用いて構築事業者側のサーバ等に接続し作業指示情報と設定情報（コンフィグ情報）をダウンロードする方式では、作業者側はネットワークに接続するための環境を構築する必要があった。さらにこの方式の場合、ネットワーク構築事業者は、特定の現地作業者に特定の情報だけを提供するためのセキュリティ等の設定、及び、管理が必要であった。
【０００６】
特開２００２−３０５７６５号公報（特許文献１）に端末制御装置、携帯端末、端末制御方法、端末制御プログラムが開示されている。
この従来技術は、携帯端末とネットワークを通じて接続される端末制御装置であって、前記携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、予め位置情報に対応する地域に関する地域情報を格納する地域情報格納手段と、前記位置情報取得手段によって位置情報を取得した前記携帯端末に対して、前記位置情報に対応する前記地域情報格納手段に格納された地域情報を送信して、同地域情報に応じた通信機能を設定させる機能設定手段とを具備したことを特徴とする。
【０００７】
特開２００３−０６７５２０号公報（特許文献２）にコンピュータの修理受付と保守員派遣システムと方法が開示されている。
ユーザと、受付センター端末と、管理センター端末と、保守員が携帯する携帯端末と、ネットワークから構成され、ユーザは、電話回線を使用して受付センター端末へ連絡し故障修理を依頼し、音声認識装置により修理依頼を音声から日本語へ自動変換し、情報処理装置により作業指示情報を自動生成して管理センター端末に送信し、管理センター端末は、修理依頼の進捗管理を格納する修理進捗管理ＤＢ、保守員の作業進捗管理を格納する作業進捗管理ＤＢ、保守員毎の専門知識の有無と知識のレベルを格納する専門知識／レベル管理ＤＢおよび地図情報を格納する地図情報ＤＢを保有して作業指示と進捗管理を行い、ユーザに近い、最適な保守員を決定しコンピュータの故障修理を行う。
【０００８】
特開２００５−１２２５７０号公報（特許文献３）に作業者管理システムが開示されている。
この作業者管理システムは、ネットワークに接続され、複数の携帯端末と、ネットワークに接続されたコールセンターサーバとを具備する。複数の携帯端末とコールセンターサーバは業者に属し、複数の携帯端末は業者の作業者により利用される。
【０００９】
特開２００５−２２８１７２号公報（特許文献４）に初期設定サーバ装置、初期設定システム、初期設定方法及び計算機読取可能な記録媒体が開示されている。
組込み機器が設置される場所の位置情報とこの位置情報に対応して上記組込み機器が必要とする初期設定情報とを組にした組込み機器設定情報を記憶する組込み機器設定情報記憶部を備えて、上記組込み機器から位置情報を識別情報として上記組込み機器が必要とする初期設定情報の送信要求があると、上記機器設定情報記憶部に記憶した上記組込み機器設定情報に基づいて初期設定情報を検索して抽出し、上記組込み機器へ送信するようにしている。
【００１０】
特開２００５−２４４２６８号公報（特許文献５）に撮像装置を有する通信システムおよびその通信方法が開示されている。
この通信方法は、端末装置と表示装置が第一のネットワークに接続され、撮像装置と表示装置が第二のネットワークに接続される通信システムにおける通信方法であって、前記端末装置は、前記第二のネットワーク接続のための通信設定情報を入力する入力ステップ、前記通信設定情報を記憶する記憶ステップ、前記通信設定情報を固有画像データに変換する固有画像変換ステップ、前記固有画像データを表示する固有画像表示ステップ、前記通信設定情報に基づき表示装置が撮像装置と通信するためのアクセス情報を生成するアクセス情報生成ステップ、前記表示装置に前記第一のネットワークを介して前記アクセス情報を送信する情報送信ステップ、を有し、前記撮像装置は、画像データを撮像する画像入力ステップ、前記表示装置に画像データを送信する画像送信ステップ、前記撮像された画像データが固有画像データか否かを判断する画像判断ステップ、固有画像データと判断された場合、当該固有画像データを前記通信設定情報に変換し、前記第二のネットワーク接続のための通信設定を行う情報設定ステップ、を有し、前記表示装置は、前記第一のネットワークを介して前記アクセス情報を受信する第一の通信ステップ、前記アクセス情報を用いて、前記撮像装置より画像データを受信する第二の通信ステップ、受信した前記画像データを表示する受信画像表示ステップを有する。
【００１１】
【特許文献１】特開２００２−３０５７６５号公報
【特許文献２】特開２００３−０６７５２０号公報
【特許文献３】特開２００５−１２２５７０号公報
【特許文献４】特開２００５−２２８１７２号公報
【特許文献５】特開２００５−２４４２６８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
従来の方法では、下記、二種類の方法で行われてきていたが、どちらもデータを性格に作業者に伝えるためには解決すべき問題点があった。
第１に、現地作業者への指示内容をＣＤ−Ｒ等の可搬型媒体に作成して配布する場合には、どの媒体をどこの作業者へ送付しなくてはならないかの管理と、配布した物が作業場所へ必ず持参しない場合があった。また、情報管理のため、作業完了後に配布した全ての可搬型媒体を回収する必要があった。
第２に、作業者が現地からインターネット等に接続して作業指示と設定情報（コンフィグ情報）をダウンロードする方式では、作業者側はネットワークに接続し、ファイルをダウンロードする環境を構築する必要があった。また、この方式では、特定の作業者に特定の情報だけを提供するための管理が必要となる。
本発明の目的は、以上の問題点を解決し、複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する際に、作業場所、ネットワーク機器により指示内容が違うため、データを正確に作業者に伝える事ができるシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
以下に、［発明を実施するための最良の形態］で使用される番号を括弧付きで用いて、課題を解決するための手段を説明する。これらの番号は、［特許請求の範囲］の記載と［発明を実施するための最良の形態］との対応関係を明らかにするために付加されたものである。但し、それらの番号を、［特許請求の範囲］に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。
【００１４】
本発明の作業管理システムは、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を作成し、且つ、作業指示書及び設定情報を電子データ化し、電子データ化した作業指示書を作業指示書データベース（１２）に登録し、電子データ化した設定情報を設定情報データベース（１３）に登録し、且つ、電子データ化した作業指示書に基づいて作業指示書コードを作成し、電子データ化した設定情報に基づいて設定情報コードを作成し、作業指示書コードを作業指示書データベース（１２）に登録し、設定情報コードを設定情報データベース（１３）に登録し、且つ、ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者（３０）の情報を作業者データベース（１３）に登録する事業者端末（１０）と、現地作業者（３０）のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報を記憶し、且つ、事業者端末（１０）に対して作業指示書及び設定情報の要求通知を行う携帯端末（２０）とを有する。
事業者端末（１０）は、要求通知を受けると、携帯端末（２０）からＧＰＳ位置情報を取得し、取得したＧＰＳ位置情報と、作業指示書データベース（１２）又は作業者データベース（１３）に登録されている位置情報との照合を行い、照合の結果が一致した場合、携帯端末（２０）に作業指示書コード及び設定情報コードを送信する。
携帯端末（２０）は、作業指示書コード及び設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成し、作業指示書及び設定情報を現地作業者（３０）に通知する。
【００１５】
事業者端末（１０）は、位置情報の照合結果が不一致となった場合、携帯端末（２０）にコード送信不可メッセージを送信する。
【００１６】
携帯端末（２０）は、コード送信不可メッセージを受信すると、事業者端末（１０）に対して、再度、作業指示書及び設定情報の要求通知を行う。
【００１７】
事業者端末（１０）は、作業指示書データベース（１２）を参照し、ネットワーク機器の設置及び設定の作業日が近づくと、携帯端末（２０）に作業指示通知を行う。携帯端末（２０）は、作業指示通知に応じて、要求通知を行う。
【００１８】
携帯端末（２０）は、作業指示書コード及び設定情報コードの受信を確認した現地作業者（３０）の指示に応じて、作業指示書コード及び設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成する。
【００１９】
携帯端末（２０）は、ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された作業指示書電子データ、設定情報電子データ、作業指示書コード、及び設定情報コードを削除する。
【００２０】
本発明の他の作業管理システムは、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報を保持する携帯端末（２０）と、ＧＰＳ位置情報に基づいて携帯端末（２０）を識別し通信を行うサーバ（１０）とを具備する。
【００２１】
サーバ（１０）は、携帯端末（２０）に、ＧＰＳ位置情報に応じたデータを送信する。
【００２２】
サーバ（１０）は、携帯端末（２０）に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を２次元コードに変換して送信する。
【００２３】
本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、（ａ１）事業者端末（１０）が、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を作成するステップと、（ａ２）作業指示書及び設定情報を電子データ化するステップと、（ａ３）電子データ化した作業指示書を作業指示書データベース（１２）に登録し、電子データ化した設定情報を設定情報データベース（１３）に登録するステップと、（ａ４）電子データ化した作業指示書に基づき作業指示書コードを作成して作業指示書データベース（１２）に登録し、電子データ化した設定情報に基づき設定情報コードを作成して設定情報データベース（１３）に登録するステップと、（ａ５）ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者（３０）の情報を作業者データベース（１３）に登録するステップと、（ａ６）事業者端末（１０）が、作業指示書データベース（１２）を参照し、ネットワーク機器の設置及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する現地作業者（３０）の携帯端末（２０）に作業指示通知の電子メールを送信するステップと、（ａ７）携帯端末（２０）が、事業者端末（１０）に対して作業指示書・設定情報要求通知を行うステップと、（ａ８）事業者端末（１０）が、作業指示書及び設定情報の要求通知を受けると、携帯端末（２０）からＧＰＳ位置情報を取得するステップと、（ａ９）事業者端末（１０）が、ＧＰＳ位置情報と、作業指示書データベース（１２）又は作業者データベース（１３）に登録されている位置情報との照合を行うステップと、（ａ１０）照合の結果が一致した場合、事業者端末（１０）が、携帯端末（２０）に作業指示書コード及び設定情報コードを送信するステップとを具備する。
【００２４】
本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、（ａ１１）位置情報の照合結果が不一致となった場合、事業者端末（１０）が、携帯端末（２０）にコード送信不可メッセージを送信するステップを更に具備する。
【００２５】
本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、（ａ１２）携帯端末（２０）が、コード送信不可メッセージを受信すると、事業者端末（１０）に対して、再度、作業指示書及び設定情報の要求通知を行うステップを更に具備する。
【００２６】
本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、（ａ１３）携帯端末（２０）が、作業指示書コード及び設定情報コードの受信を確認した現地作業者（３０）の指示に応じて、作業指示書コード及び設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成するステップを更に具備する。
【００２７】
本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、（ａ１４）携帯端末（２０）が、ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された作業指示書電子データ、設定情報電子データ、作業指示書コード、及び設定情報コードを削除するステップ
を更に具備する。
【００２８】
本発明の他のネットワーク機器の構築展開方法は、（ｂ１）携帯端末（２０）が、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報を収集するステップと、  （ｂ２）サーバ（１０）が、ＧＰＳ位置情報に基づいて携帯端末（２０）を識別し通信を行うスップとを具備する。
【００２９】
（ｂ２）ステップは、（ｂ２１）サーバ（１０）が、携帯端末（２０）に、ＧＰＳ位置情報に応じたデータを送信するステップを具備する。
【００３０】
（ｂ２）ステップは、（ｂ２２）サーバ（１０）が、携帯端末（２０）に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を２次元コードに変換して送信するステップを更に具備する。
【発明の効果】
【００３１】
第一の効果は、複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する際に、作業場所、ネットワーク機器により指示内容が違っても、データを正確に作業者に伝える事が確実にできることである。その理由は、作業を担当する作業者の携帯端末よりＧＰＳ位置情報を取得し、作業指示書データベースに登録されている所在地もしくは作業者データベースに登録されている事務所所在地との照合を行い、照合の結果が一致した場合は、作業者の携帯端末に作業指示書ＱＲコードと設定情報（コンフィグ情報）ＱＲコードを電子メールにより送信するからである。
第二の効果は、現地作業者の管理が一元管理されることである。その理由は、現地作業者の作業者情報や作業実施日など、データベースにより一元管理することによって、振り分け作業が行いやすいからである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３２】
以下に本発明の第１実施形態について添付図面を参照して説明する。
図１は、本発明の作業管理システムの構成である。
本発明の作業管理システムは、ネットワーク構築事業者端末１０と、携帯端末２０を有する。ネットワーク構築事業者端末１０は、作業の指示をするネットワーク構築事業者が使用する。携帯端末２０（２０−ｉ、ｉ＝１〜ｎ：ｎは作業者数）は、実際に作業を行う現地作業者３０（３０−ｉ、ｉ＝１〜ｎ）が使用する。携帯端末２０の例として、携帯電話機、ノート型コンピュータ（ｌａｐｔｏｐ）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、ハンディターミナル、携帯ゲーム機、携帯音楽プレーヤーが考えられる。なお、実際には、携帯端末２０と現地作業者３０が１対１で対応している場合に限らず、１台の携帯端末２０を複数の現地作業者３０がグループとして共有していても良い。反対に、複数の携帯端末２０を１人の現地作業者３０が有している場合も考えられる。ネットワーク構築事業者端末１０と携帯端末２０は、ネットワーク１００を介して通信を行う。ネットワーク１００は、インターネット等の汎用ネットワークである。ここでは、一般的な電気通信回線を使用している。
【００３３】
図２に示すように、ネットワーク構築事業者端末１０は、処理装置１１と、作業指示書データベース１２と、コンフィグ情報データベース１３と、作業者データベース１４を備えている。
【００３４】
処理装置１１は、ネットワーク構築事業者の操作に応じて、ネットワーク機器の設置、及び、設定に関わる作業指示書と、ネットワーク機器の設定情報（コンフィグ情報）を作成する。また、作成した作業指示書、及び、設定情報（コンフィグ情報）を電子データ化し、それぞれ、作業指示書データベース１２とコンフィグ情報データベース１３に登録する。また、電子データ化した作業指示書と設定情報（コンフィグ情報）に基づいて作業指示書ＱＲコード（Ｑｕｉｃｋ  Ｒｅｓｐｏｎｓｅ  ｃｏｄｅ）（登録商標）とコンフィグ情報ＱＲコードを作成し、作業指示書データベース１２とコンフィグ情報データベース１３に登録する。更に、ネットワーク機器の設置、及び、設定を行う現地作業者３０の情報を作業者データベース１４に登録する。
【００３５】
図３に示すように、作業指示書データベース１２には、「作業指示番号」、「顧客名」、「作業件名」、「作業場所」、「所在地」、「作業日」、「作業指示データ」、「作業指示ＱＲコード」、「作業者」の各項目に関する情報が記録される。
「作業指示番号」は、現地作業者３０に対する作業指示を識別するための番号を示す。例えば「００００１」のように表示する。「顧客名」は、作業を依頼してきた顧客の名称や識別情報を示す。例えば「○×商事」のように表示する。「作業件名」は、作業の名称や識別情報を示す。例えば「○×商事本社２Ｆ作業」のように表示する。「作業場所」は、実際に作業を行う場所を示す。例えば「本社２Ｆ」のように表示する。「所在地」は、作業場所の所在地を示す。例えば「ＹＹ市１−１−１」のように表示する。「作業日」は、作業を行う日を示す。例えば「ＹＹＭＭＤＤ」のように年月日を表示する。なお、作業の開始日や、作業の開始日から終了日までの作業期間を示しても良い。「作業指示データ」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、ネットワーク構築事業者端末１０が、作業者から作業指示の要求を受けた際、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）位置情報から作業者の位置情報に問題ないかを確認し、問題がなければ「正常」となる。なお、ＧＰＳは、受信者の地球上での位置（経度／緯度）を知るシステムのことであり、本発明では、現地作業者の位置情報を確認するために用いている。「作業指示ＱＲコード」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、「作業指示データ」が「正常」な場合に、ネットワーク構築事業者端末１０が実際の作業指示をＱＲコードで送信し、問題がなければ「正常」となる。「作業者」は、作業を担当する現地作業者３０を識別するための名称や識別情報を示す。例えば「作業者Ｃ」のように表示する。なお、これらは例示に過ぎず、実際には、これらの例に限定されない。
【００３６】
図４に示すように、コンフィグ情報データベース１３は、「コンフィグ番号」、「作業指示番号」、「装置名」、「コンフィグ情報」、「コンフィグ情報ＱＲコード」の各項目に関する情報が記録される。
「コンフィグ番号」は、設定情報（コンフィグ情報）を識別するための番号を示す。例えば「０００００００００１」のように表示する。「作業指示番号」は、現地作業者３０に対する作業指示を識別するための番号を示す。例えば「００００１」のように表示する。「装置名」は、設置されるネットワーク機器の装置名や識別情報を示す。例えば「Ｌ２ＳＷ００１」のように表示する。「コンフィグ情報」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、作業指示ＱＲコードを送信した後、変更やエラー等の問題が無かった場合に「正常」となる。「コンフィグ情報ＱＲコード」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、コンフィグ情報ＱＲコードを送信した後、エラー等の問題が無かった場合に「正常」となる。なお、これらは例示に過ぎず、実際には、これらの例に限定されない。
【００３７】
図５に示すように、作業者データベース１４は、「作業者」、「所属」、「事務所所在地」、「携帯端末アドレス」、「携帯端末装置識別番号」の各項目に関する情報が記録される。
「作業者」は、作業を担当する現地作業者３０を識別するための名称や識別情報を示す。例えば「作業者Ｃ」のように表示する。「所属」は、作業者の所属を示す。例えば「協力会社○○」のように表示する。「事務所所在地」は、作業者の所属先の事務所所在地を示す。例えば「北海道××市××」のように表示する。「携帯端末アドレス」は、携帯端末２０を介して電子メールを利用する際に利用するアドレスを示す。「携帯端末装置識別番号」は、携帯端末２０を識別するための識別情報を示す。携帯電話の場合は電話番号でも良い。すなわち、携帯端末を特定するための情報であれば良い。また、作業者が複数の携帯端末を所有している場合は、作業者１人につき「携帯端末アドレス」や「携帯端末装置識別番号」を複数登録できるようにしても良い。なお、これらは例示に過ぎず、実際には、これらの例に限定されない。
【００３８】
また、処理装置１１は、作業指示書データベース１２を参照し、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する現地作業者の携帯端末２０に作業指示通知の電子メールを送信する。作業指示通知の対象となる現地作業者が複数いる場合は、全ての対象者の携帯端末２０、又は事業者により選択された現地作業者３０の携帯端末２０に対して、作業指示通知の電子メールを送信する。
【００３９】
作業指示通知を確認した現地作業者３０は、処理装置１１に対して作業指示書及びコンフィグ情報の要求通知を行う。
【００４０】
処理装置１１は、作業指示書及びコンフィグ情報の要求通知を受けると、現地作業者３０の携帯端末２０からＧＰＳ位置情報を取得する。
【００４１】
処理装置１１は、取得したＧＰＳ位置情報と、作業指示書データベース１２に登録されている所在地もしくは作業者データベース１４に登録されている事務所所在地との照合を行う。
【００４２】
照合の結果が一致した場合は、現地作業者３０の携帯端末２０に作業指示書ＱＲコードとコンフィグ情報ＱＲコードを電子メールにより送信する。なお、照合の結果は、完全一致でなくても良い。例えば、ＧＰＳ位置情報が、作業指示書データベース１２に登録されている所在地もしくは作業者データベース１４に登録されている事務所所在地を中心とした所定の範囲（エリア）内にあれば、一致したと判断するようにしても良い。
【００４３】
また、処理装置１１が複数の携帯端末２０から作業指示書及びコンフィグ情報の要求通知を受けた場合、ＧＰＳ位置情報が、作業指示書データベース１２に登録されている所在地もしくは作業者データベース１４に登録されている事務所所在地に最も近い現地作業者３０の携帯端末２０に対して、照合の結果が一致したと通知するようにしても良い。この時、他の携帯端末２０に対しては、作業の混乱を避けるため、作業場所に最も近い現地作業者３０が作業を行う旨を通知する。例えば、照合の結果が一致したと通知された携帯端末２０に関する情報を通知する。他の携帯端末２０は、照合の結果が不一致という訳ではないので、ここで処理を終了し、次の作業指示通知を待つようにしても良い。無論、照合の結果が不一致であるとみなすことも可能である。
【００４４】
位置情報の照合結果が不一致となった場合は、現地作業者の携帯端末２０にＱＲコード送信不可メッセージを送信する。
【００４５】
作業指示書ＱＲコードとコンフィグ情報ＱＲコードの受信を確認した現地作業者３０は、携帯端末２０で、ＱＲコードを作業指示書電子データ、及び、コンフィグ情報電子データに変換を行う。
【００４６】
現地作業者３０は、作業指示書電子データとコンフィグ情報電子データを用いて、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業を行う。
【００４７】
最後に、現地作業者３０は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業終了後、使用した作業指示書電子データ、コンフィグ情報電子データ、作業指示書ＱＲコード、及び、コンフィグ情報ＱＲコードを携帯端末から削除する。
【００４８】
次に、図６のフローチャートを参照して、作業指示書登録の動作について詳細に説明する。
（１）ステップＳ１０１
まず、ネットワーク構築事業者端末１０は、ネットワーク機器の設置、及び、設定に関わる作業指示書を作成する。
（２）ステップＳ１０２
次に、ネットワーク構築事業者端末１０は、作成した作業指示書を電子データ化し、作業指示書データベース１２に登録する。
（３）ステップＳ１０３
次に、ネットワーク構築事業者端末１０は、電子データ化した作業指示書をＱＲコードに変換する。
（４）ステップＳ１０４
次に、ネットワーク構築事業者端末１０は、作業指示書のＱＲコードを作業指示書データベース１２に登録する。
【００４９】
次に、図７のフローチャートを参照して、コンフィグ情報登録の動作について詳細に説明する。
（１）ステップＳ２０１
まず、ネットワーク構築事業者端末１０は、ネットワーク機器の設定に関わる設定情報（コンフィグ情報）を作成する。
（２）ステップＳ２０２
次に、ネットワーク構築事業者端末１０は、作成したコンフィグ情報を電子データ化し、コンフィグ情報データベース１３に登録する。
（３）ステップＳ２０３
次に、ネットワーク構築事業者端末１０は、電子データ化したコンフィグ情報をＱＲコードに変換する。
（４）ステップＳ２０４
次に、ネットワーク構築事業者端末１０は、コンフィグ情報のＱＲコードをコンフィグ情報データベース１３に登録する。
【００５０】
更に、ネットワーク構築事業者端末１０は、作業指示書及びコンフィグ情報の登録の際、或いは登録後に、ネットワーク機器の設置、及び、設定を行う現地作業者３０の情報を作業者データベース１４に登録する。
【００５１】
図８Ａ、図８Ｂを参照して、本発明の作業管理システムの動作について以下に詳述する。
（１）ステップＳ３０１
処理装置１１は、作業指示があるまで待機する。すなわち、作業指示の有無の監視を継続する。
（２）ステップＳ３０２
処理装置１１は、作業指示があれば、作業指示書データベース１２を参照し、対象となる作業に関する情報を抽出する。
（３）ステップＳ３０３
また、処理装置１１は、作業指示書データベース１２を参照し、実際に作業を行う現地作業者３０に関する情報を抽出する。
（４）ステップＳ３０４
処理装置１１は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する現地作業者３０の携帯端末２０に作業指示通知の電子メールを送信する。
（５）ステップＳ３０５
携帯端末２０は、作業指示通知の電子メールを受信する。
（６）ステップＳ３０６
現地作業者３０は、携帯端末２０により作業指示通知を確認する。
（７）ステップＳ３０７
携帯端末２０により作業指示通知を確認した現地作業者３０は、携帯端末２０を使用して、処理装置１１に対して作業指示書及び設定情報（コンフィグ情報）の要求通知を行う。
（８）ステップＳ３０８
携帯端末２０は、処理装置１１に作業指示書及び設定情報（コンフィグ情報）の要求通知を送信する。
（９）ステップＳ３０９
処理装置１１は、作業者からの作業指示書及び設定情報（コンフィグ情報）の要求通知を監視する。すなわち、携帯端末２０からの作業指示書及び設定情報（コンフィグ情報）の要求通知の有無を判定する。無ければ受信するまで待機する。
（１０）ステップＳ３１０
携帯端末２０は、処理装置１１からの要求に応じて、ＧＰＳ位置情報を提供する。
（１１）ステップＳ３１１
処理装置１１は、作業指示書及び設定情報（コンフィグ情報）の要求通知を受けると、作業者３０の携帯端末２０のＧＰＳ位置情報を取得する。
（１２）ステップＳ３１２
処理装置１１は、ＧＰＳ位置情報と、作業指示書データベース１２に登録されている所在地もしくは作業者データベース１４に登録されている事務所所在地との照合を行う。
（１３）ステップＳ３１３
処理装置１１は、位置情報の照合結果が不一致となった場合は、現地作業者３０の携帯端末２０にＱＲコード送信不可メッセージを送信する。なお、ＱＲコードは、２次元コードの一種であり、本発明では、設定に関する作業指示と、ネットワーク機器の設定情報（コンフィグ情報）を携帯端末に送信する圧縮したデータの一つとして、ＱＲコードを用いている。
（１４）ステップＳ３１４
携帯端末２０は、処理装置１１からのＱＲコード送信不可メッセージを受信し、受信場所に問題がある旨を示す不正通知を、表示その他の通知手段により現地作業者３０に通知する。
（１５）ステップＳ３１５
現地作業者３０は、携帯端末２０から受信場所の不正通知があれば、再度、携帯端末２０を使用して、処理装置１１に対して作業指示書及び設定情報（コンフィグ情報）の要求通知を行う。
（１６）ステップＳ３１６
処理装置１１は、位置情報の照合結果が一致した場合は、現地作業者３０の携帯端末２０に作業指示書ＱＲコードとコンフィグ情報ＱＲコードを電子メールにより送信する処理を行う。
（１７）ステップＳ３１７
処理装置１１は、コンフィグ情報データベース１３を参照して、作業指示書ＱＲコードを取得し、携帯端末２０へ送信する。
（１８）ステップＳ３１８
携帯端末２０は、処理装置１１からの作業指示書ＱＲコードを受信し、表示その他の通知手段により現地作業者３０に通知する。
（１９）ステップＳ３１９
携帯端末２０への作業指示書ＱＲコードの受信を確認した現地作業者３０は、携帯端末２０でＱＲコードを作業指示書電子データに変換する。
（２０）ステップＳ３２０
同様に、処理装置１１は、コンフィグ情報ＱＲコードを携帯端末２０へ送信する。
（２１）ステップＳ３２１
携帯端末２０は、処理装置１１からのコンフィグ情報ＱＲコードを受信し、表示その他の通知手段により現地作業者３０に通知する。
（２２）ステップＳ３２２
携帯端末２０へのコンフィグ情報ＱＲコードの受信を確認した現地作業者３０は、携帯端末２０でＱＲコードをコンフィグ情報電子データに変換する。
（２３）ステップＳ３２３
現地作業者３０は、作業指示書電子データとコンフィグ情報電子データを用いて、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業を行う。現地作業者３０は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業終了後、使用した作業指示書電子データ、及び、作業指示書ＱＲコードを携帯端末２０から削除する指示をする。
（２４）ステップＳ３２４
携帯端末２０は、現地作業者３０からの削除指示に応じて使用した作業指示書電子データ、及び、作業指示書ＱＲコードを削除する。
（２５）ステップＳ３２５
同様に、現地作業者３０は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業終了後、使用した設定情報（コンフィグ情報）電子データ、及び、設定情報（コンフィグ情報）ＱＲコードを携帯端末２０から削除する指示をする。
（２６）ステップＳ３２６
携帯端末２０は、現地作業者３０からの削除指示に応じて使用した設定情報（コンフィグ情報）電子データ、及び、設定情報（コンフィグ情報）ＱＲコードを削除する。
【００５２】
以下に本発明の第２実施形態について説明する。
作業現場によっては、現地作業者３０が人ではなく作業用機械である場合も考えられる。このような場合、携帯端末２０が、処理装置１１から作業指示通知や設定情報（コンフィグ情報）を受けて作業用機械の制御を行う制御装置、又は、作業用機械と処理装置１１との間の通信を中継する通信装置であれば、本発明を適用することが可能である。
【００５３】
以下に本発明の第３実施形態について説明する。
本発明においては、ネットワーク構築事業者端末１０は、携帯端末２０から送信されたＧＰＳ位置情報に応じて、作業対象となるネットワーク機器の近くにいる現地作業者３０の携帯端末２０に作業指示通知や設定情報（コンフィグ情報）のＱＲコードを送信している。言い換えれば、ＧＰＳ位置情報を携帯端末２０の識別情報として使用している。
【００５４】
このように、ＧＰＳ位置情報を携帯端末２０の識別情報として使用することで、電話番号やＩＰアドレスを用いることなく複数の携帯端末を識別して通信する通信システムを提供することができる。２つ以上の携帯端末が同じＧＰＳ位置情報を有している場合は、同じＧＰＳ位置情報を有する携帯端末に、１，２，３やＡ，Ｂ，Ｃといった番号を割り当てて識別することが考えられる。
【００５５】
以上のように、本発明は、ネットワーク構築事業者等が、ネットワーク機器の展開を行う際に、現地作業者への各種作業指示とネットワーク機器の設定情報（コンフィグ情報）を、作業者の所在地をＧＰＳ機能により識別し、ＱＲコードで指示を行うことを特徴とするシステムである。
【００５６】
ネットワーク構築事業者等は、ネットワーク機器の設置、及び、設定に関する作業指示と、ネットワーク機器の設定情報（コンフィグ情報）をデータベース化し、これをＱＲコードに変換する。
【００５７】
現地作業者はＧＰＳ機能を持つ携帯端末を使用して、作業場所、又は、作業者の常勤する事務所からＱＲコード化されたデータの送信要求を構築事業者に行う。ネットワーク構築構築事業者等は、作業者からの送信要求に対して、携帯端末のＧＰＳ位置情報を収集し、データベースに登録されている作業場所所在地情報、又は、事務所情報と比較し、位置情報が一致した場合に、現地作業者の携帯端末にＱＲコードを送信する。
【００５８】
現地作業者は、受信したＱＲコードを用いてネットワーク機器の設置、及び、設定情報（コンフィグ情報）の作業を行う。
【００５９】
本発明では、現地への作業指示書と設定情報（コンフィグ情報）をＱＲコードに変換し、現地作業者が必要となる情報を携帯端末等の携帯端末へ電子メールで送付することにより、各種データを作業場所に持参することが可能となる。
【００６０】
また、作業指示書や設定情報（コンフィグ情報）をＱＲコードで電子的に送付することにより、作業後のデータの廃棄を確実に行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】図１は、本発明の作業管理システムの構成図である。
【図２】図２は、ネットワーク事業者端末の内部構成例を示すブロック図である。
【図３】図３は、作業指示書データベースの例を示す図である。
【図４】図４は、コンフィグ情報データベースの例を示す図である。
【図５】図５は、作業者データベースの例を示す図である。
【図６】図６は、作業指示書登録の動作を示すフローチャートである。
【図７】図７は、コンフィグ情報登録の動作を示すフローチャートである。
【図８Ａ】図８Ａは、本発明のシステム全体の動作を示すシーケンス図である。
【図８Ｂ】図８Ｂは、本発明のシステム全体の動作を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００６２】
１０…  ネットワーク構築事業者端末
１１…  処理装置
１２…  作業指示書データベース
１３…  コンフィグ情報データベース
１４…  作業者データベース
２０…  携帯端末
３０…  現地作業者
１００…  ネットワーク
【図１】
2008065609.tif 000003
【図２】
2008065609.tif 000004
【図３】
2008065609.tif 000005
【図４】
2008065609.tif 000006
【図５】
2008065609.tif 000007
【図６】
2008065609.tif 000008
【図７】
2008065609.tif 000009
【図８Ａ】
2008065609.tif 000010
【図８Ｂ】
2008065609.tif 000011