(57)【要約】【課題】被転送電話機の発信者情報を転送先電話機に通知することのできる発信者情報通知方法およびIP電話システムを提供。【解決手段】SIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話システムにおいて、SIPサーバ30は、被転送電話機12と転送元電話機10との通話を転送先電話機14に転送する転送処理を実行する際に、転送元電話機10の電話番号に被転送電話機12の電話番号を加えて発信者情報として転送先電話機14に通知し、転送先電話機にてこれら電話番号を表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
SIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話システムにおいて、該システムは、
被転送電話機と転送元電話機との通話を転送先電話機に転送する転送処理を実行するSIPサーバを備え、
該SIPサーバは、前記通話を前記転送先電話機に転送する際に、前記転送先電話機へ通知する発信者情報として、前記転送元電話機の電話番号に前記被転送電話機の電話番号を加えて前記転送先電話機に同時に通知することを特徴とするIP電話システム。
【請求項２】
請求項１に記載のシステムおいて、前記SIPサーバは、
前記被転送電話機と前記転送元電話機との通話時に、該被転送電話機の電話番号を保持する管理テーブルと、
前記被転送電話の電話番号を前記管理テーブルに登録する登録処理部と、
前記通話を転送する転送処理部とを含み、
該転送処理部は、前記通話を前記転送先電話機に転送するときに、前記管理テーブルに保持した被転送電話機の電話番号を前記転送先電話機に対するINVITEリクエストのFromヘッダに付加し、該被転送電話機の電話番号が付加されたINVITEリクエストを前記転送先電話機に通知することを特徴とするIP電話システム。
【請求項３】
請求項１に記載のシステムにおいて、前記転送処理部は、前記被転送電話機の電話番号を前記Fromヘッダ内のdisplay-nameに付加することを特徴とするIP電話システム。
【請求項４】
SIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話システムにて発信者情報を通知する発信者情報通知方法において、該方法は、
被転送電話機と転送元電話機との通話を転送先電話機に転送する転送処理を実行するSIPサーバから前記転送先電話機へ通知する発信者情報として、前記転送元電話機の電話番号に前記被転送電話機の電話番号を加えて前記転送先電話機に同時に通知することを特徴とする発信者情報通知方法。
【請求項５】
請求項４に記載の方法において、該方法は、
前記被転送電話機と前記転送元電話機との通話時に、該被転送電話機の電話番号を管理テーブルにて保持する工程と、
前記被転送電話の電話番号を前記管理テーブルに登録する工程と、
前記通話を転送する工程とを含み、
前記通話を前記転送先電話機に転送するときに、前記管理テーブルに保持された前記被転送電話機の電話番号を前記転送先電話機に対するINVITEリクエストのFromヘッダに付加し、該被転送電話機の電話番号が付加されたINVITEリクエストを前記転送先電話機に通知することを特徴とする発信者情報通知方法。
【請求項６】
請求項５に記載の方法において、該方法は、前記被転送電話機の電話番号を前記Fromヘッダ内のdisplay-nameに付加することを特徴とする発信者情報通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、SIP (Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話のシステムにて、被転送電話機の発信者情報を転送先電話機に対して通知する発信者情報通知方法およびIP電話システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、従来のIP (Internet Protocol)電話システムでは、被転送電話機と転送元電話機との間にて行なわれている通話（被転送通話）を転送先電話機へ転送する場合、転送操作が行われる転送元電話機から転送先電話機には、発信者情報として転送元電話機の電話番号が通知されていた。
【非特許文献１】”Session Initiation Protocol Call Control-Transfer”、Transfer with Consultation Hold、chapter 6 on page 18、SIPPING WG Internet-Draft (draft-ietf-sipping-cc-transfer-06)
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
従来では、転送元電話機の電話番号が転送先電話機に通知されるので、転送先電話機の使用者は、転送元電話機との通話相手である被転送電話機、つまり転送される電話機についての情報を転送元電話機から通知される発信者情報から認識することができないという問題があった。
【０００４】
本発明はこのような課題に鑑み、被転送電話機の発信者情報を転送先電話機に通知することのできる発信者情報通知方法およびIP電話システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は上述の課題を解決するために、SIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話システムにおいて、このシステムは、被転送電話機と転送元電話機との通話を転送先電話機に転送する転送処理を実行するSIPサーバを備え、SIPサーバは、前記通話を転送先電話機に転送する際に、転送先電話機へ通知する発信者情報として、転送元電話機の電話番号に被転送電話機の電話番号を加えて転送先電話機に同時に通知することを特徴とする。
【０００６】
この場合、SIPサーバは、被転送電話機と転送元電話機との通話時に、被転送電話機の電話番号を保持する管理テーブルと、被転送電話の電話番号を管理テーブルに登録する登録処理部と、通話を転送する転送処理部とを含み、転送処理部は、通話を転送先電話機に転送するときに、管理テーブルに保持した被転送電話機の電話番号を転送先電話機に対するINVITEリクエストのFromヘッダに付加し、被転送電話機の電話番号が付加されたINVITEリクエストを転送先電話機に通知するとよく、この場合さらに転送処理部は、被転送電話機の電話番号をFromヘッダ内のdisplay-nameに付加するとよい。
【０００７】
また、本発明は上述の課題を解決するために、SIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話システムにて発信者情報を通知する発信者情報通知方法において、この方法は、被転送電話機と転送元電話機との通話を転送先電話機に転送する転送処理を実行するSIPサーバから転送先電話機へ通知する発信者情報として、転送元電話機の電話番号に被転送電話機の電話番号を加えて転送先電話機に同時に通知することを特徴とする。
【０００８】
この場合、被転送電話機と転送元電話機との通話時に、被転送電話機の電話番号を管理テーブルにて保持する工程と、被転送電話の電話番号を管理テーブルに登録する工程と、通話を転送する工程とを含み、通話を転送先電話機に転送するときに、管理テーブルに保持された被転送電話機の電話番号を転送先電話機に対するINVITEリクエストのFromヘッダに付加し、被転送電話機の電話番号が付加されたINVITEリクエストを転送先電話機に通知するとよく、この場合さらに被転送電話機の電話番号をFromヘッダ内のdisplay-nameに付加するとよい。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、被転送電話機の発信者情報をSIPサーバにて登録管理し、被転送電話機と転送元電話機との通話を転送先電話機に転送する際に、SIPサーバは、管理している発信者情報を元にして転送先電話機に通知することができ、転送先電話機ではその発信者情報を表示させて使用者に被転送電話機の電話番号等を知らせることができる。
【００１０】
また、被転送電話機の電話番号を前記Fromヘッダ内のdisplay-nameに付加して通知する場合には、転送元電話機および転送先電話機に、発信者情報表示のための特別な処理を必要としないので、各IP電話機の構成が簡略化される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
次に添付図面を参照して本発明による発信者情報通知方法およびIP電話システムの実施例を詳細に説明する。図１を参照すると、本発明の発信者情報通知方法およびIP電話システムが適用されたIP電話システム100の構成例が示されている。
【００１２】
本実施例におけるIP電話システム100は、IP (Internet Protocol)網を利用してIP電話機およびその他の端末機器との電話通信を行う音声通信システムであり、同図にはSIP (Session Initiation Protocol)に対応するIP電話機10,12,14がIP網20に接続されている。IP網20にはさらに、SIPを処理して各IP電話機10,12,14管理するSIPサーバ30が接続されている。IP電話機10,12,14はそれぞれ、IP電話専用の電話機端末でもよく、パーソナルコンピュータにアプリケーションソフトウェアを適用してIP電話機として機能するように構成されてもよい。
【００１３】
本実施例におけるIP電話機10,12,14には、各種情報を表示するための表示パネル32がそれぞれ備えられている。本実施例では、IP電話機10は、IP電話機12との通話中に、その通話をIP電話機14に転送する場合について説明する。したがって、通話を転送するIP電話機10を転送元電話機10と呼び、通話が転送されるIP電話機12を被転送電話機12と呼び、転送先のIP電話機14を転送先電話機14と呼ぶ場合がある。
【００１４】
SIPサーバ30は、通話の転送処理を行う転送処理部34と、被転送電話機の情報を登録および取得する情報登録／取得部36と、SIPセッションを管理するための内部テーブルであるSIPセッション管理テーブル38とを含む。SIPセッション管理テーブル38は、被転送通話となるSIPセッションと被転送電話機12の電話番号とのマッピングを保持する。
【００１５】
転送元電話機10は、他のIP電話機への転送発信時にSIPサーバ30にセッションの確立要求であるINVITEリクエストを送信する。このときのINVITEリクエストの構成例を図２に示す。図示するように、INVITEリクエスト200はその第１行目のスタートラインには、例として“INVITE sip:2003@example.com SIP/2.0”と記述され、リクエストの種類が”INVUITE”であり、リクエストの宛先が“sip:2003@example.com”であり、SIPのバージョンが“ver.2.0”である旨が示される。
【００１６】
続くINVITEリクエスト200のヘッダフィールドには、リクエストの発行者を示す“FROM”と、その宛先である“TO”が記述される。“FROM”では、転送元電話機10の電話番号である“2000”に続き、発信者側の“＜sip:2001@example.com＞”と、その識別子“tag=1234”とが記述される。“FROM”ヘッダの電話番号“2001”等の記述部分は、着信側の表示パネル32に表示される“display-name”である。このヘッダフィールドにはさらに、呼に対する識別情報である“Call-ID”と、シーケンス番号およびメソッド名（この場合“INVITEリクエストを受信”）を示す“CSeq（Command Sequence）”が記述される。
【００１７】
SIPサーバ30は、転送元電話機10からのINVITEリクエストを受信すると、転送先電話機14に対しINVITEリクエストを送信する。このときのINVITEリクエストの構成例を図３に示す。図示するように、INVITEリクエスト300は、INVITEリクエスト200と同様に、その第１行目のスタートラインに、“INVITE sip:2003@example.com SIP/2.0”と記述され、リクエストの種類が”INVUITE”であり、リクエストの宛先が“sip:2003@example.com”であり、SIPのバージョンが“ver.2.0”である旨を示す。
【００１８】
続くINVITEリクエスト200のヘッダフィールドには、リクエストの発行者を示す“FROM”と、その宛先である“TOが記述される。“FROM”では、転送元電話機10の電話番号“2000”に被転送電話機12の電話番号“2002”を付加して“2000(201)”とし、これに続き、発信者側の“＜sip:2001@example.com＞”と、その識別子“tag=5678”とが記述される。“FROM”ヘッダの電話番号“2001(2002)”の記述部分は、着信側の表示パネル32に表示される“display-name”である。このヘッダフィールドにはさらに、呼に対する識別情報である“Call-ID”と、シーケンス番号およびメソッド名（この場合“INVITEリクエストを受信”）を示す“CSeq（Command Sequence）”が記述される。
【００１９】
転送先電話機14は、このINVITEリクエストを受信すると、このINVITEリクエストを受信リクエストにて指定されている発信者情報をその表示パネル32に表示する。
【００２０】
以上の構成で、本実施例におけるIP電話システムの転送動作を図４および図５を参照して以下に説明する。転送元電話機10と被転送電話機12との通話が開始されSIPセッション500が確立されたとき、SIPサーバ30は、SIPセッション500と被転送電話機12の電話番号(2002番)との組を示す情報を情報登録/取得部36によってSIPセッション管理テーブル38に登録する(ステップS400；図４)。
【００２１】
次いで、ステップS402に進み、SIPセッション500を転送先電話機14へ転送するための発信(転送発信)が転送元電話機10にて行なわれると、転送元電話機10からSIPサーバ30にINVITEリクエスト502が送信される。このとき、INVITEリクエスト502におけるFromヘッダのdisplay-name部分には、図２に示したように、転送元電話機10の電話番号を示す文字列”2001”が設定される。
【００２２】
SIPサーバ30にてINVITEリクエスト502が受信されると、SIPセッション管理テーブル38から被転送通話となるSIPセッション500を検索キーにして、被転送電話機12の電話番号が情報登録/取得部36にて取得される(ステップS404)。次いでステップS406に進み、転送処理部34は、図３に示した形式”2001(2002)”」で取得した電話番号をFromヘッダのdisplay-name部分に付加し、この付加されたINVITEリクエスト504を転送先電話機14に送信する(ステップS406)。
【００２３】
転送先電話機14では、SIPサーバ30から送信されたINVITEリクエスト504を受信すると、そのFromヘッダのdisplay-nameを発信者情報として表示パネル32の画面に表示する(ステップS408)。
【００２４】
以上のように、転送先電話機14に対する発信者情報として、転送元電話機10の電話番号に加えて被転送電話機12の電話番号も同時に通知されるので、転送先電話機14の使用者は、発信者情報から被転送電話機12についての電話番号情報を知ることが可能となる。また、転送先電話機14に通知される発信者情報はSIPサーバ30にて付加され、また、Fromヘッダのdisplay-name部分で転送先に通知されるので、転送元電話機10および転送先電話機14のそれぞれについて発信者情報を表示させるための特別な処理を必要とせず、通話転送のための構成が簡略化される。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明が適用されたIP電話システムの実施例を示す図である。
【図２】INVITEリクエストの構成例を示す図である。
【図３】INVITEリクエストの構成例を示す図である。
【図４】IP電話システムの転送動作を示すフローチャートである。
【図５】IP電話システムにおける転送動作を示す図である。
【符号の説明】
【００２６】
10  転送元電話機（IP電話機）
12  被転送電話機（IP電話機）
14  転送先電話機（IP電話機）
30  SIPサーバ
34  転送処理部
36  情報登録／取得部
38  SIPセッション管理テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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