(57)【要約】【課題】保守対象機器のタイマ機構調整作業に特化した時報サービスを行うことが可能な時報サービスシステムの提供。【解決手段】時報サービスシステムＳは、電話機１が通信回線網２を介して接続される時報サービスサーバ３を具備する。時報サービスサーバ３が、時刻データ生成手段と読み上げ情報ＤＢ３０と時刻データ変換手段とを備える。時報サービスサーバ３が保守作業員の担当する保守対象機器の機器情報を入手する。時報サービスサーバ３が保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行する電話機１に送信する。電話機１に保守対象機器のタイマ機構調整方法に合わせた現在時刻の読み上げをさせる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話機が通信回線網を介して接続される時報サービスサーバを具備し、保守対象機器のタイマ機構調整作業に特化した時報サービスシステムであって、
前記時報サービスサーバは、現在時刻データを生成する時刻データ生成手段と、保守対象機器毎の設定情報表を格納した設定情報表格納手段と、時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換する時刻データ変換手段とを備え、保守作業員が担当する保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行する電話機に送信し、電話機に保守対象機器のタイマ機構調整方法に合わせた現在時刻の読み上げをさせることを特徴とする時報サービスシステム。
【請求項２】
上記時報サービスサーバは、保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換した現在時刻データの数値部を桁単位に独立した数字として上記電話機に送信する請求項１に記載の時報サービスシステム。
【請求項３】
上記時報サービスサーバは、Ｗｅｂサービス網を介して接続されるＷｅｂ照会可能なモバイル機器から保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行する前記モバイル機器に送信し、保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻を前記モバイル機器に表示させる請求項１に記載の時報サービスシステム。
【請求項４】
上記時報サービスサーバは、上記モバイル機器にインターネット網を介して接続されるＷｅｂ対応の業務システムと連携して保守対象機器の機器情報を入手する請求項１または３に記載の時報サービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、保守対象機器のタイマ機構の調整作業に特化させた時報サービスシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータ機器のハードウェア保守において、機器内タイマ機構の自動調整機能を有していない保守対象機器については、タイマ機構の日付／時刻を人手で調整する必要がある。
【０００３】
従来、刻々の時刻を表示し、正時ごとに音階を異ならせた時報を出力する時報時計が特許文献１に開示されている。
【特許文献１】特開２００５−９８９５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところが、保守対象機器のタイマ機構の日付／時刻を人手で調整する際に、タイマ機構調整作業の基準時刻として、通常は、汎用の時報サービスを用いるが、汎用の時報サービスでは、以下のような問題点があり、これが保守対象機器のタイマ機構の設定ミスを引き起こす原因となっている。
【０００５】
（１）保守対象機器のタイマ機構の設定に必要な情報が全て読み上げられない。
例えば、１１７時報サービスでは、「年」「曜日」の読み上げが省略される。
【０００６】
（２）時報サービスの読み上げ内容から設定値の正当性が直感的に判断し難い。
例えば、「９／７」と設定する際に、設定値として、“０９０７”と入力する場合が多いが、時報サービスは、「くがつなのか」と読み上げる。
【０００７】
（３）保守対象機器によっては、時報サービスの読み上げ順序どおりにタイマ値を設定できない（日時／時刻の入力形式、月／曜日の英語表記、タイムゾーン（ＧＭＴ；Ｇｒｅｅｎｗｉｃｈ  Ｍｅａｎ  Ｔｉｍｅ）などが異なる）。
【０００８】
そのため、このような保守対象機器では、時報サービスの読み上げ内容を変換して、保守対象機器の設定形式と合わせる作業が必要である。
【０００９】
従来の特許文献１に開示された時報時計は、時報に続いて時刻、音階名、または周波数を音声出力するようにしたものであった。
【００１０】
そこで、本発明の目的は、上記の事情に鑑みてなされたものであって、設定値の正当性を直感的に判断でき、保守対象機器の設定形式と合わせる作業を不要とし、保守対象機器のタイマ機構調整作業における設定ミスの要因を最小限に抑え、保守対象機器のタイマ機構調整作業に特化した時報サービスを行うことが可能な時報サービスシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明の時報サービスシステムは、電話機が通信回線網を介して接続される時報サービスサーバを具備し、保守対象機器のタイマ機構調整作業に特化した時報サービスシステムであって、前記時報サービスサーバが、現在時刻データを生成する時刻データ生成手段と、保守対象機器毎の設定情報表を格納した設定情報表格納手段と、時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換する時刻データ変換手段とを備え、保守作業員が担当する保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行する電話機に送信し、電話機に保守対象機器のタイマ機構調整方法に合わせた現在時刻の読み上げをさせることを特徴とする構成を有するものである。
【００１２】
本発明の時報サービスシステムは、上記時報サービスサーバが、保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換した現在時刻データの数値部を桁単位に独立した数字として上記電話機に送信するようになっている。
【００１３】
本発明の時報サービスシステムは、上記時報サービスサーバが、Ｗｅｂサービス網を介して接続されるＷｅｂ照会可能なモバイル機器から保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行する前記モバイル機器に送信し、保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻を前記モバイル機器に表示させるようになっている。
【００１４】
本発明の時報サービスシステムは、上記時報サービスサーバが、上記モバイル機器にインターネット網を介して接続されるＷｅｂ対応の業務システムと連携して保守対象機器の機器情報を入手するようになっている。
【発明の効果】
【００１５】
以上に述べたように、本発明によれば、設定値の正当性を直感的に判断でき、保守対象機器の設定形式と合わせる作業を不要とし、保守対象機器のタイマ機構調整作業における設定ミスの要因を最小限に抑え、保守対象機器のタイマ機構調整作業に特化した時報サービスを行うことが可能な時報サービスシステムを得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明を実施するための最良の形態を図面を参照して詳細に説明する。
【実施例】
【００１７】
本発明の時報サービスシステムＳは、電話機１が通信回線網２を介して接続される時報サービスサーバ３を具備している。
【００１８】
本発明の時報サービスシステムＳは、保守対象機器（図示せず）のタイマ機構調整作業に特化した時報サービスを行うシステムである。
【００１９】
本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、現在時刻データを生成する時刻データ生成手段と、保守対象機器毎の設定情報表を格納した設定情報表格納手段である読み上げ情報データベース（ＤＢ；Ｄａｔａ  Ｂａｓｅ）３０と、時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換する時刻データ変換手段とを備えている。
【００２０】
本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、保守作業員が担当する保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行する電話機１に送信し、電話機１に保守対象機器のタイマ機構調整方法に合わせた現在時刻の読み上げをさせるようになっている。
【００２１】
本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換した現在時刻データの数値部を桁単位に独立した数字として電話機１に送信するようになっている。
【００２２】
本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、Ｗｅｂサービス網４を介して接続されるＷｅｂ照会可能なモバイル機器５から保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを保守対象機器の保守作業員が携行するモバイル機器５に送信し、保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻をモバイル機器５に表示させるようになっている。
【００２３】
本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、モバイル機器５にインターネット網６を介して接続されるＷｅｂ対応の業務システム７と連携して保守対象機器の機器情報を入手するようになっている。
【００２４】
図１は、本発明の実施例に係る時報サービスシステムを示すシステム構成図である。
時報サービスシステムＳは、図１に示すように、電話機１と、時報サービスサーバ３と、Ｗｅｂ照会可能なモバイル機器５と、時報サービスサーバ３に連携する他の業務システム７とから構成されている。
【００２５】
保守対象機器の保守作業を行う保守作業員は、電話機１を携行している。
【００２６】
時報サービスサーバ３は、図１に示すように、音声応答／読み上げ手段３１と、Ｗｅｂ対応手段３２と、読み上げ情報データベース３０とを有している。
【００２７】
時報サービスサーバ３の音声応答／読み上げ手段３１は、電話機１からの音声サービス要求に対応する手段である。
【００２８】
時報サービスサーバ３のＷｅｂ対応手段３２は、モバイル機器５からのＷｅｂサービス要求に対応する手段である。
【００２９】
時報サービスサーバ３の読み上げ情報データベース３０には、保守対象機器毎の設定情報表が格納されている。
【００３０】
電話機１と時報サービスサーバ３とは、通信回線網２を介して接続されている。
【００３１】
保守作業員は、モバイル機器５を携行している。
【００３２】
モバイル機器５は、表示部を有している。
【００３３】
モバイル機器５と時報サービスサーバ３とは、Ｗｅｂサービス網４を介して接続されている。
【００３４】
業務システム７は、例えば、保守作業支援Ｗｅｂサービスを行う。
【００３５】
また、業務システム７は、当日予定作業情報から保守対象機器の機器情報を取得する。
【００３６】
さらに、業務システム７は、作業情報として、該当機器に対応した時報サービスサーバ３へのリンクをモバイル機器５に表示する。
【００３７】
モバイル機器５と業務システム７とは、インターネット網６を介して接続されている。
【００３８】
時報サービスサーバ３と業務システム７とは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）８でネットワーク接続されている。
【００３９】
本実施例の時報サービスシステムは、時報サービスサーバ３内に保守対象機器毎の設定情報（フォーマット、タイムゾーン等）をデータベース化する。
【００４０】
また、これにより、今後の対応機種の追加に対応できるようにする。
【００４１】
さらに、時報サービスサーバ３の読み上げ情報データベース３０を他の業務システム７からも利用できるようにし、他の業務システム７にて本時報サービスと容易に連動できるようにする。
【００４２】
本実施例の時報サービスシステムは、保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻をＷｅｂサービス網４経由でモバイル機器５に表示させる対応として、時報サービスサーバ３は、通信回線網２とは別に、Ｗｅｂサービス網４からのＷｅｂサービス要求に対応する手段を持つ。
【００４３】
本発明の実施例に係る時報サービスシステムにおける音声サービスの処理手順の一例を以下に説明する。
１．電話機１が、音声サービス要求のために時報サービスサーバ３へ電話発信する。
【００４４】
２．時報サービスサーバ３の音声応答／読み上げ手段３１が、電話機１へ音声ガイダンスを行い、保守作業員に保守対象機器の機器コード指定を促す。
【００４５】
３．電話機１が、時報サービスサーバ３の音声応答／読み上げ手段３１へ保守対象機器の機器情報として保守対象機器に対応する機器コードをダイヤル送信する。
【００４６】
４．時報サービスサーバ３の音声応答／読み上げ手段３１が、電話機１から保守対象機器の機器情報としてダイヤル送信された機器コードに対応した現在時刻の読み上げを開始する。
【００４７】
また、電話機１から保守対象機器の機器情報としてダイヤル送信された機器コードが不当である場合は、時報サービスサーバ３の音声応答／読み上げ手段３１が電話機１へその旨をアナウンスする。
【００４８】
本発明の実施例に係る時報サービスシステムにおけるＷｅｂサービスの処理手順の一例を以下に説明する。
１．モバイル機器５が、時報サービスサーバ３へＷｅｂページ要求するクエリーを送信する。
【００４９】
２．モバイル機器５から送信されたＷｅｂページ要求するクエリーに保守対象機器の機器情報が含まれていない場合は、時報サービスサーバ３のＷｅｂ対応手段３２が、モバイル機器５へ機器選択画面を返し、手順１へ戻る。
【００５０】
３．時報サービスサーバ３のＷｅｂ対応手段３２が、Ｗｅｂページ要求するクエリーに含まれている保守対象機器の機器情報を基に、保守対象機器の設定情報となるフォーマットで現在時刻をモバイル機器５に表示させる。
【００５１】
本実施例の時報サービスシステムＳは、Ｗｅｂ対応の業務システム７と連携することにより、以下の操作簡略化が図れる。
音声サービスの手順１にて、電話発信の簡略化を図ることができる。
【００５２】
要求情報に保守対象機器の機器コードを付加することで、音声サービスの手順３、及びＷｅｂサービスの手順１にて、機器コード指定操作の簡略化を図ることができる。
【００５３】
以上実施例で説明したが、本発明の保守対象機器のタイマ機構の調整作業に特化させた時報サービスシステムの概要は、以下の通りである。
（１）本発明の時報サービスシステムＳは、受話側となる電話機１のダイヤル操作により、現在保守作業を実施している保守対象機器の機器情報を時報サービスサーバ３に通知することで、時報サービスサーバ３が、電話機１から保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データを電話機１に送信することで、電話機１に保守対象機器のタイマ機構調整方法に合わせた現在時刻の読み上げをさせる。
【００５４】
（２）また、本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換した現在時刻データの数値部を桁単位に独立した数字として電話機１に送信することで、電話機１に音声アナウンスによる保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻の数値読み上げをさせ、保守作業員は現在時刻の設定値の正当性が直感的に判断できる。
【００５５】
例えば、「２００６」を「にせんろく」ではなく、「に」「ぜろ」「ぜろ」「ろく」と読み上げさせる。
【００５６】
（３）さらに、本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスサーバ３が、モバイル機器５から保守対象機器の機器情報を入手し、現在時刻データを保守対象機器の設定情報に合わせた形式に変換し、変換した現在時刻データをモバイル機器５に送信することで、保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻の設定内容をＷｅｂサービス網４経由でモバイル機器５に表示させることができる。
【００５７】
本発明の時報サービスシステムＳは、時報サービスを、時報サービスサーバ３がＷｅｂサービス網４を介して接続されるＷｅｂ照会可能なモバイル機器５から利用する場合に、保守作業員はモバイル機器５に表示させた保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻の設定内容を確認しながら保守対象機器のタイマ機構調整作業が可能となる。
【００５８】
本実施例の時報サービスシステムは、時報サービスサーバ３が、電話機１に対応可能な、当該電話機１に対応した保守対象機器のタイマ機構調整方法に合わせた現在時刻の読み上げをさせることができる。
【００５９】
また、本実施例の時報サービスシステムは、時報サービスサーバ３が、電話機１に音声アナウンスによる保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻の数値読み上げをさせることができる。
【００６０】
また、本実施例の時報サービスシステムは、時報サービスサーバ３が、Ｗｅｂ照会可能なモバイル機器５に保守対象機器のタイマ機構調整作業に最適化された現在時刻を表示させることができる。
【００６１】
さらに、本実施例の時報サービスシステムは、時報サービスサーバ３が、業務システム７との連携による保守対象機器のタイマ機構調整作業の効率向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明の実施例に係る時報サービスシステムを示すシステム構成図。
【符号の説明】
【００６３】
１  電話機
２  通信回線網
３  時報サービスサーバ
４  Ｗｅｂサービス網
５  モバイル機器
６  インターネット網
７  業務システム
８  ＬＡＮ
３０  読み上げ情報データベース（設定情報表格納手段）
３１  音声応答／読み上げ手段
３２  Ｗｅｂ対応手段
Ｓ  時報サービスシステム
【図１】
2008209273.tif 000003