(57)【要約】【課題】キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和することができるＰＯＳ端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体を提供する。【解決手段】ＲＦＩＤに読み書き可能なメモリを必要としないことでＲＦＩＤの書換えによる不正行為を防止すると共に、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣカード用のリーダライタと、店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダとを有するＰＯＳ端末であって、
顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とするＰＯＳ端末。
【請求項２】
ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする請求項１記載のＰＯＳ端末。
【請求項３】
前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、前記商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする請求項２記載のＰＯＳ端末。
【請求項４】
ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダを備えたＰＯＳ端末と、
ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末と、
前記ＰＯＳ端末とネットワークを介して接続され、商品ポイントに関するキャンペーン情報を格納したキャンペーン情報データベースを有する商品ポイント提供システムとを備えた商品ポイント管理システムであって、
顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤを前記キャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする商品ポイント管理システム。
【請求項５】
ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする請求項４記載の商品ポイント管理システム。
【請求項６】
前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、前記商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする請求項５記載の商品ポイント管理システム。
【請求項７】
ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づく商品ポイントの提供の管理を行う商品ポイント管理方法であって、
顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤ用リーダ部から一括して読み出し、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することを特徴とする商品ポイント管理方法。
【請求項８】
ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことを特徴とする請求項７記載の商品ポイント管理方法。
【請求項９】
前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部に記録されたＩＤとを比較することにより、前記商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことを特徴とする請求項８記載の商品ポイント管理方法。
【請求項１０】
コンピュータに、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用のリーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、
前記コンピュータに、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることを特徴とする商品ポイント管理プログラム。
【請求項１１】
ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすと、前記コンピュータに、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることを特徴とする請求項１０記載の商品ポイント管理プログラム。
【請求項１２】
前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取ると、前記コンピュータに、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較することにより、前記商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることを特徴とする請求項１１記載の商品ポイント管理プログラム。
【請求項１３】
請求項１０から１２のいずれか１項記載の商品ポイント管理プログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳ端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）デバイスの低価格化に伴い、メーカーが商品毎にＲＦＩＤを貼付することにより、ＲＦＩＤの持つユニークＩＤ（Identification）や非接触通信の利便性を生かした商品情報の提供や、ポイント、くじ引きなどのキャンペーンサービスの提供を目的とした消費者向けのサービスが提案されている。
【０００３】
これらのサービスは、飲料品メーカーや菓子類メーカーなどにより、商品毎に一意の番号を印刷したシールやアクセスＵＲＬを含んだ２次元バーコードを印刷したシールを貼付することにより、携帯電話等の読み取り機能を有する端末でメーカーサイトに誘導し、くじやポイント提供により購買者にインセンティブを提供するサービス等の高度化、マーケティングの高度化による置き換えを図るものであるが、ＲＦＩＤの特性ゆえの課題も抱えている。
例えば、店舗内でＲＦＩＤ読み取り機能付きの携帯端末を所有した顧客により購入前に商品に取り付けられたＲＦＩＤを読み取られ、不正にインセンティブを盗用されるおそれがある。
【０００４】
また、読み書き可能な記憶機能を有するＲＦＩＤタグを商品に貼付し、販売時点で購買済み情報を商品に貼付されたＲＦＩＤに書き込むことにより、購買の確証とし、顧客が所有のＲＦＩＤリーダライタで商品のＲＦＩＤを読み取り権利を行使しようとした際に、購買済み情報がＲＦＩＤタグに記録されていない場合、その権利の行使を無効としたり、ＰＯＳ（point of sales system）等の決済端末にてＩＤと共に購買済み情報をネットワーク上に配備されたＩＤ管理サーバに登録する等の手段でこれを回避したりする提案が行われている（例えば、特許文献１〜４参照。）。
【特許文献１】特開２００１−２８３０５８号公報
【特許文献２】特開２００５−２４２５３８号公報
【特許文献３】特開２００５−３０９７１６号公報
【特許文献４】特開２００６−１３４０３３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述した関連技術では現状のＲＦＩＤにセキュリティ機能が実装されておらず誰でも書き換え可能であるものやセキュリティ機能があっても不十分である点、書き込み機能を有するＲＦＩＤは価格が高く商品毎のタグ付けに適切ではない点、また、ＰＯＳにて購買済み情報をサーバに登録する等の手段では店舗側のネットワーク回線の確保、メーカーサイトでＩＤ単位での権利管理を行うサーバの配備、運用コスト増加による負担が大きいことなど依然として多くの課題が残っている。
そこで、本発明の目的は、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和することができるＰＯＳ端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、請求項１記載の発明は、ＩＣカード用のリーダライタと、店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダとを有するＰＯＳ端末であって、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする。
【０００８】
請求項３記載の発明は、請求項２記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、前記商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
請求項４記載の発明は、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダを備えたＰＯＳ端末と、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末と、前記ＰＯＳ端末とネットワークを介して接続され、商品ポイントに関するキャンペーン情報を格納したキャンペーン情報データベースを有する商品ポイント提供システムとを備えた商品ポイント管理システムであって、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤを前記キャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
請求項５記載の発明は、請求項４記載の発明において、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする。
【００１１】
請求項６記載の発明は、請求項５記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、前記商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする。
【００１２】
請求項７記載の発明は、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づく商品ポイントの提供の管理を行う商品ポイント管理方法であって、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤ用リーダ部から一括して読み出し、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することを特徴とする。
【００１３】
請求項８記載の発明は、請求項７記載の発明において、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことを特徴とする。
【００１４】
請求項９記載の発明は、請求項８記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部に記録されたＩＤとを比較することにより、前記商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことを特徴とする。
【００１５】
請求項１０記載の発明は、コンピュータに、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用のリーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、前記コンピュータに、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤを前記ＲＦＩＤのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることを特徴とする。
【００１６】
請求項１１記載の発明は、請求項１０記載の発明において、ＩＣカード部及び前記ＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすと、前記コンピュータに、前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ＩＤ及び前記商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることを特徴とする。
【００１７】
請求項１２記載の発明は、請求項１１記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取ると、前記コンピュータに、その読み取ったＩＤと前記携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較することにより、前記商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることを特徴とする。
【００１８】
請求項１３記載の発明は、請求項１０から１２のいずれか１項記載の商品ポイント提供プログラムを記録した記録媒体であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、ＲＦＩＤに読み書き可能なメモリを必要としないことでＲＦＩＤの書換えによる不正行為を防止すると共に、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
本発明はネットワーク接続を抑制することによりキャンペーン提供サイトへの無駄なアクセスを抑制するものである。
また、本発明は商品そのものに貼付されているＲＦＩＤを商品購入者が所有する携帯端末で読み取る際に携帯端末内のＩＤと比較することで商品とＩＤとの情報物体一致を検査するものである。
【００２１】
本発明に係るＰＯＳ端末の一実施の形態は、ＩＣカード用のリーダライタと、店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダとを有するＰＯＳ端末であって、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする（請求項１）。
ＲＦＩＤ用リーダの代わりにＲＦＩＤ用リーダライタを用いてもよい。
【００２２】
上記構成によれば、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００２３】
本発明に係るＰＯＳ端末の他の実施の形態は、上記構成に加え、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする（請求項２）。
【００２４】
上記構成によれば、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むようにしたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００２５】
本発明に係るＰＯＳ端末の他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする（請求項３）。
【００２６】
比較する手段、検査を行う手段、及び接続を行う手段は、ＰＯＳ端末内のコンピュータ（もしくはＣＰＵ）に用いられるソフトウェアで構成される。
【００２７】
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ＩＤ、商品ＩＤ、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
【００２８】
本発明に係る商品ポイント提供システムの一実施の形態は、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダを備えたＰＯＳ端末と、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末と、ＰＯＳ端末とネットワークを介して接続され、商品ポイントに関するキャンペーン情報を格納したキャンペーン情報データベースを有する商品ポイント提供システムとを備えた商品ポイント管理システムであって、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする（請求項４）。
【００２９】
上記構成によれば、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤ用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００３０】
本発明に係る商品ポイント提供システムの他の実施の形態は、上記構成に加え、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする（請求項５）。
【００３１】
上記構成によれば、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むようにしたことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むようにしたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００３２】
本発明に係る商品ポイント提供システムの他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする（請求項６）。
【００３３】
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ＩＤ、商品ＩＤ、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
【００３４】
本発明に係る商品ポイント提供方法の一実施の形態は、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用リーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づく商品ポイントの提供の管理を行う商品ポイント管理方法であって、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤ用リーダ部から一括して読み出し、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することを特徴とする（請求項７）。
【００３５】
上記構成によれば、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤ用リーダ部から一括して読み出し、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００３６】
本発明に係る商品ポイント提供方法の他の実施の形態は、上記構成に加え、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことを特徴とする（請求項８）。
【００３７】
上記構成によれば、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００３８】
本発明に係る商品ポイント提供方法の他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部に記録されたＩＤとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことを特徴とする（請求項９）。
【００３９】
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部に記録されたＩＤとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ＩＤ、商品ＩＤ、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
【００４０】
本発明に係る商品ポイント提供プログラムの一実施の形態は、コンピュータに、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用のリーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、コンピュータに、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることを特徴とする（請求項１０）。
【００４１】
上記構成によれば、コンピュータに、ＩＣカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤ用のリーダを備えたＰＯＳ端末から、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、コンピュータに、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００４２】
本発明に係る商品ポイント提供プログラムの他の実施の形態は、上記構成に加え、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすと、コンピュータに、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることを特徴とする（請求項１１）。
【００４３】
上記構成によれば、ＩＣカード部及びＲＦＩＤを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客が前記ＩＣカード用のリーダライタにかざすと、コンピュータに、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ及び商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
【００４４】
本発明に係る商品ポイント提供プログラムの他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末の読み取り部で読み取ると、コンピュータに、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることを特徴とする（請求項１２）。
【００４５】
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末の読み取り部で読み取ると、コンピュータに、その読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に記録されたＩＤとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ＩＤ、商品ＩＤ、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
【００４６】
本発明に係る記録媒体の一実施の形態は、上記いずれかの商品ポイント管理プログラムを記録した記録媒体であることを特徴とする（請求項１３）。
【００４７】
本発明に係るＰＯＳ端末は、店頭等に設置されたＲＦＩＤの読み取りが可能なリーダと、ＩＣカード用のリーダライタとを備えたＰＯＳ端末において、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からＲＦＩＤの貼付された商品のＩＤをＲＦＩＤのリーダ部により一括で読み出し、読み出したＩＤ群からキャンペーン対象の商品ＩＤをキャンペーン情報の格納されたＤＢと比較してキャンペーン情報を抽出することを特徴とする。
【００４８】
すなわち、本発明に係るＰＯＳ端末は、購入者が所有しているＲＦＩＤを読み取り可能なリーダ部と、ＩＣカード部との双方を備えた携帯端末を購入者がＰＯＳ端末に備え付けのＩＣカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のＩＣカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ＩＤ、商品ＩＤに一対一対応するキャンペーン関連情報等を書き込むことを特徴とする。
【００４９】
この書き込み動作により、携帯端末のＩＣカードの記憶部に記録された情報を正規に購入されたことを示す確証とすることができる。商品の購入後、顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたＲＦＩＤを携帯端末に備え付けられたＲＦＩＤのリーダで読み取った際に、読み取ったＩＤと携帯端末のＩＣカード機能に記録されたＩＤを比較することにより、購入済か否かの判定を行った上で、キャンペーン応募条件適合の検査を行い、適合する場合のみキャンペーンサイトへの接続、または接続先を制御することを特徴とするＰＯＳ端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体を提供することができる。
＜プログラム及び記録媒体＞
【００５０】
以上で説明した本発明に係るＰＯＳ端末、及び商品ポイント管理システムは、コンピュータで商品ポイント管理処理を実行させるプログラムによって実現されている。コンピュータとしては。例えばパーソナルコンピュータやワークステーションなどの汎用的なものが挙げられるが、本発明はこれに限定されるものではない。
【００５１】
これにより、商品ポイント管理プログラムが実行可能なコンピュータ環境さえあれば、どこにおいても本発明に係るＰＯＳ端末、及び商品ポイント管理システムを実現することができる。
このようなプログラムは、コンピュータに読み取り可能な記録媒体に記憶されていてもよい。
ここで、記録媒体としては、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ（CD Recordable）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）などのコンピュータで読み取り可能な記録媒体、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、フラッシュメモリ、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＦｅＲＡＭ（強誘電体メモリ）等の半導体メモリが挙げられる。
【００５２】
なお、上述した実施の形態は、本発明の好適な実施の形態の一例を示すものであり、本発明はそれに限定されることなく、その要旨を逸脱しない範囲内において、種々変形実施が可能である。
【実施例１】
【００５３】
〔実施例１の構成〕
図１は本発明に係る商品ポイント管理方法を適用した商品ポイント管理システムの一実施例を示す概念図である。
図１を参照すると、本実施例の商品ポイント管理システムは、商品ポイント提供システム１００とキャンペーン情報ＤＢ（データベース）１０１、店舗ＰＯＳ端末（「ＰＯＳ端末」ともいう）２００と、商品購入者携帯端末（以下「携帯端末」と称す。）３００と、ＲＦＩＤタグが貼付された商品４００とから構成されている。これらの商品ポイント提供システム１００、商品キャンペーンサイトサーバ１０３、店舗ＰＯＳ端末２００、商品購入者携帯端末３００は、プログラム制御により動作し、各構成要素が備えるネットワーク接続手段を介してインターネット５００にて相互に接続されている。
【００５４】
商品ポイント提供システム１００は情報処理装置であり、商品毎のキャンペーン情報を管理するデータベースである商品キャンペーン情報ＤＢ（以下「ＤＢ」と称す。）１０１を接続し、ＤＢ１０１に読書きする機能を備えており、単体に限らず複数台の処理装置で構成されてもよい。
【００５５】
また、商品ポイント提供システム１００は店舗ＰＯＳ端末２００と相互に通信する機能、ＰＯＳ端末２００の内部記憶装置に記憶されている商品ＩＤとキャンペーン情報を一定時間もしくは、キャンペーン情報の更新タイミングでデータを同期することにより更新する機能、携帯端末３００との通信機能と携帯端末３００から送信された商品を一意に識別する商品ＩＤ、キャンペーンを一意に識別するキャンペーン番号に従い、キャンペーンサイトコンテンツを提供するＷＥＢサーバ機能を有し、キャンペーン番号毎のＷＥＢコンテンツを保持する機能、携帯端末３００との接続機能、携帯端末３００から送信されたＵＲＬに従い合致するコンテンツを送信する機能、携帯端末３００から送信された最低限でも端末ＩＤ、キャンペーンＩＤ、商品ＩＤ、ポイント取得日時等を受信し、ＤＢ１０１に記録する機能を備えている。
【００５６】
ＤＢ１０１は情報処理装置であり、自身の備える記憶装置に商品ＩＤ毎のキャンペーン情報を管理するデータベースの機能を備えている。キャンペーン情報は図６に示すようなデータ構造で構成されており、商品を一意に識別するＩＤ、キャンペーンを識別するキャンペーン番号、商品毎の提供ポイント、キャンペーンサービス実行に必要なポイント数である権利単位、年月日による期日、一定日数等の期間などの期限種別、キャンペーン期限情報等を最低限含んだ商品ＩＤ毎のキャンペーン情報である。キャンペーン情報はこれ以外にもキャンペーン適用時間帯、商品割引率、一括購入個数に応じた加算ポイント等の情報を含んでもよい。また、キャンペーン番号毎に提供されるＨＴＭＬコンテンツ等のキャンペーンコンテンツ、キャンペーン参加者から送信された端末ＩＤ、取得ポイント、取得日時等を管理する機能も備えている。
【００５７】
店舗ＰＯＳ端末２００は情報処理装置であり、顧客所有の携帯端末３００のＩＣカード部への読み書きが可能なＩＣカード用のリーダライタ２０１、商品に貼付されたＲＦＩＤを読み出すＲＦＩＤ用のリーダライタ２０２を備え、内部にＨＤＤ、メモリ等の記憶手段を持ち、商品ポイント提供システム１００により実行されるキャンペーン情報ＤＢとの同期操作によりＩＤとキャンペーン情報からなるキャンペーン情報を最新の状態に更新する機能、商品に貼付されたＲＦＩＤの一括読み出し機能、ＲＦＩＤから読み出したＩＤをキーに内部に記憶された商品ＩＤ毎のキャンペーン情報からキャンペーン情報を検索する機能、検索されたＩＤ及びキャンペーン情報を携帯端末３００に内蔵されたＩＣカード内部のメモリに図７のようなデータ構造で書き込む機能を備える。
【００５８】
携帯端末３００は通信機能を備えた情報処理装置であり、商品に貼付されたＲＦＩＤを読み出す機能（読み取り部）、ＰＯＳ端末３０１と通信する機能、内部プログラムより制御可能なＩＣカード機能（ＩＣカード部）を備え、ＰＯＳ端末３０１に装備されたＩＣカード用リーダライタより受信した商品ＩＤ、ポイント情報、キャンペーン情報を自身の内蔵メモリに記録する機能、端末動作のポイント管理アプリケーションを備え、商品に貼付されたＲＦＩＤから読み出したＩＤをＩＣカード部に記憶された商品ＩＤ群と比較し、一致するＩＤが見つかった場合にＩＣカード部の記憶回路に記憶されたＩＤに対応したキャンペーン情報を検証する機能、条件が満たされた際に商品ポイント提供システム１００に商品ＩＤ、キャンペーン番号等から生成したＵＲＬをリクエスト送信する機能、商品ポイント提供システム１００より送信されたキャンペーンコンテンツを表示動作させ、キャンペーンのサービスを受ける機能を備える。
これらの機能を実現するより詳しいブロック図を図２に示す。
【００５９】
図２は本発明に係る商品ポイント管理システムに用いられる商品ポイント提供システムの一例を示すブロック図である。
携帯端末３００は図２に示すようにでディスプレー部１０１、通信部１０２、ＲＦＩＤリーダ部１０３、非接触ＩＣカード部（ＩＣカード部）１０４、ＲＦＩＤリーダ部１０３、非接触ＩＣカード部１０４を統合制御する制御部１０５、ポイント管理プログラム１０６から構成されている。
【００６０】
〔実施例１の動作の説明〕
次に、図３〜図５を参照して本実施例の動作について詳細に説明する。
図３は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける商品渡しからキャンペーン情報の書き込みまでの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。図４は本発明に係る商品ポイント管理システムにおけるＲＦＩＤかざしからポイント情報の記録までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。図５は図３及び図４に示した携帯端末の動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【００６１】
まず、図３で購入者１０が店舗にて商品を購入し、購入実績を携帯端末（携帯電話）のＩＣカード部に格納する流れを説明する。
ステップＡ１で商品ポイント提供システム１３が店舗ＰＯＳ端末１２に接続し、商品ＩＤ、キャンペーン情報からなるキャンペーン情報ＤＢの同期処理を行い、ＰＯＳ端末１２の内部記憶部に格納されたキャンペーン情報ＤＢを更新する。このステップＡ１は説明の便宜上フロー図の最初に位置づけられているが日時、もしくは一定時間間隔で行われるステップである。
【００６２】
次に購入者１０が店舗のカウンタにて商品の購入を行う。
ステップＡ２で購入者１０は購入する全ての商品を店舗ＰＯＳ端末１２に備え付けられたＲＦＩＤ用リーダライタ２０１の上にのせる。
続いてステップＡ３で店舗ＰＯＳ端末１２はＲＦＩＤ用リーダライタで商品に貼付されたＲＦＩＤのＩＤを一括で読み出し、ステップＡ４で読み出したＩＤをキーにステップＡ１にて更新されたキャンペーン情報ＤＢを検索し、合致したＩＤとキャンペーン情報を取得する。本ステップはステップＡ３で取得したＩＤに応じて繰り返される。
【００６３】
次にステップＡ５で顧客は決済を完了し、店舗ＰＯＳ端末１２は顧客への表示部にキャンペーン対象商品の名称等を表示する。
次にステップＡ６で顧客は携帯端末１１を店舗ＰＯＳ端末１２に備え付けのＩＣカード読み書きが可能なリーダライタ部にかざし、ステップＡ７で店舗ＰＯＳ端末１２はキャンペーン対象のＩＤとキャンペーンの条件、期限等のキャンペーン情報を携帯端末１１のＩＣカードの内蔵メモリに書き込む。
ステップＡ５の決済がＩＣカードによる決済の場合、ステップＡ６はステップＡ５と入れ替わってもよい。ここまでの操作でキャンペー対象商品のＩＤとキャンペーン情報が購買の確証として購入者１０の所有する携帯端末１１に格納される。
【００６４】
次に、図４を参照して購入者がキャンペーンサイトへ接続する流れを説明する。
まず、ステップＢ１で購入者１０は所有の携帯端末１１のＲＦＩＤ読み取り部にＲＦＩＤ付きの商品をかざす。商品のＲＦＩＤを検知した携帯端末１１は自身に内蔵されたポイント管理プログラムを起動し、ステップＢ２でＲＦＩＤから読み出した商品ＩＤをＩＣカードの内蔵メモリに記録されたＩＤから検索する。
続いて携帯端末１１はステップＢ３でＩＣカードの内蔵メモリに記録されたキャンペーンの有効期限、累積ポイント数等からキャンペーンの権利の有効性を確認し、有効であることを確認したうえで、ステップＢ４で商品ポイント提供システム１３に商品ＩＤ、キャンペーン番号を送付する。
【００６５】
次にステップＢ５で商品ポイント提供システム１３はキャンペーン番号に合致するキャンペーンコンテンツを携帯端末１１に送信し、キャンペーンコンテンツを受信した携帯端末１１はステップＢ６で最低限でも携帯端末１１の端末ＩＤ、商品ＩＤ、累積ポイント数、ポイント取得単位での取得日時等の情報を送付することによりキャンペーンサービスを受けることができる。
キャンペーンサービスを完了するとステップＢ７で商品ポイント提供システム１３は携帯端末１１から送信されたキャンペーン情報をキャンペーン情報ＤＢに記録する。ポイントにより発生する権利については現金化、コンテンツの提供、ノベルティの贈呈、懸賞への応募権、割引クーポン提供など現状で行われている多様なＦＳＰ（フリクエンシー・ショッパー・プログラム）のいずれにも適用できる。
【００６６】
次に、図４のステップＢ２、Ｂ３で行われる商品ＩＤの検索、キャンペーンの有効期限、累積ポイント数等からキャンペーンの権利の有効性を確認するポイント管理プログラムの処理フローについて図８のフロー図を用いて説明する。
図８は本発明に係る商品ポイント管理システムの動作を説明するためのフロー図の一例である。
ポイント管理プログラムは起動するとまずステップＳ００でＩＣカード内に記録された商品ＩＤ毎のポイント情報の中から期限切れになっている情報を削除する。
【００６７】
次にステップＳ０１でリーダライタ部より商品ＩＤを読み出す。
続いてステップＳ０２で読み出した商品ＩＤをキーにＩＣカード部に格納された商品ＩＤに合致するＩＤが存在するか検査する。ＩＤが存在しない場合（ステップＳ０２／Ｎ）、ステップＳ０３でその旨のメッセージを画面等に表示して終了する。商品ＩＤが存在する場合（ステップＳ０２／Ｙ）、ステップＳ０４に進み商品ＩＤ毎のポイント情報に格納されている取得ポイントが権利単位と等しいか否かを検査する。
【００６８】
ポイント数と権利単位とが等しい場合（ステップＳ０４／Ｙ）、商品毎にインセンティブが与えられるキャンペーンとして、ステップＳ０５でサイトへの接続実行を許可する。ポイント数と権利単位とが等しくない場合（ステップＳ０４／Ｎ）、累積ポイントによるキャンペーンであると判断し、ＩＣカード内に記録された商品ＩＤ毎のポイント情報の中からキャンペーン番号が同一のポイント情報を抽出し、取得ポイントの合算を行い、再度ステップＳ０８で取得ポイントと権利単位とが等しいか否かの検査を行う。
取得ポイントと権利単位とが等しい場合（ステップＳ０８／Ｙ）、ステップＳ０９でサイトへの接続実行を許可する。取得ポイントと権利単位とが等しくない場合（ステップＳ０８／Ｎ）、まだポイントが権利実行には足りないとし、累積ポイント数を画面等に表示して終了する。
このような処理でサイト接続を抑制することにより、キャンペーンサイトへの無駄なアクセス、集中的なアクセスを緩和することができる。
【００６９】
次に図５を参照して購入者が店舗内で購入前の商品に携帯端末にかざした場合の流れを説明する。
まず、ステップＣ１で購入者１０が携帯端末に商品をかざすとステップＣ２で携帯端末１１に内蔵されたポイント管理プログラムが起動し、ＩＣカード内部に記憶されたＩＤから合致するＩＤを検索し、検索できなかった場合にはステップＣ３で購入者１０に権利がない旨を伝えるメッセージを表示する。
【実施例２】
【００７０】
次に、本発明の他の実施例について図面を参照して詳細に説明する。
本実施例においては、購入者の所有する非接触ＩＣカード機能付き携帯端末にＲＦＩＤ読み取り機能が実装されていない場合もキャンペーンを提供できる点で実施例１と異なる。
【００７１】
次に、本発明の他の実施例について図面を参照して詳細に説明する。
本実施例においては、購入者の所有する非接触ＩＣカード機能付き携帯端末にＲＦＩＤ読み取り機能が実装されていない場合もキャンペーン情報を提供できる点で実施例１と異なる。
【００７２】
〔実施例２の構成〕
構成としては図１と同様であるが、店舗ＰＯＳ端末２００と携帯端末３００の機能とが異なっている。
店舗ＰＯＳ端末２００は情報処理装置であり、携帯端末３００のＩＣカード部への読み書きが可能なリーダライタ２０１、及び商品に貼付されたＲＦＩＤを読み出すリーダライタ２０２を備え、内部にＨＤＤ、メモリ等の記憶手段を持ち、商品ポイント提供システム１００により実行されるキャンペーン情報ＤＢとの同期操作によりＩＤとキャンペーン情報からなるキャンペーン情報を最新の状態に更新する機能、商品に貼付されたＲＦＩＤの一括読み出し機能、ＲＦＩＤから読み出したＩＤをキーに内部に記憶された商品ＩＤ毎のキャンペーン情報からキャンペーン情報を検索する機能、検索されたＩＤ及びキャンペーン情報を商品購入者携帯端末３００に内蔵されたＩＣカード内部のメモリに図７のようなデータ構造で書き込む機能、読み出した商品ＩＤを２次元バーコードとしてレシート等の紙面に印字する機能を備える。
【００７３】
携帯端末３００は通信機能を備えた情報処理装置であり、商品に貼付されたＲＦＩＤを読み出す機能、紙面に印字された一次元、二次元等のバーコード（例えばＱＲコード）を読み出す機能、店舗ＰＯＳ端末３０１と通信する機能、内部プログラムより制御可能なＩＣカード機能を備え、ＰＯＳ端末３０１に装備されたＩＣカード用リーダライタより受信した商品ＩＤ、ポイント情報、キャンペーン情報を自身の内蔵メモリに記録する機能、端末動作のポイント管理アプリケーションを備え、商品に貼付されたＲＦＩＤから読み出したＩＤをＩＣカードの記憶回路に記憶された商品ＩＤ群と比較し、一致するＩＤが見つかった場合にＩＣカードに記憶されたＩＤに対応したキャンペーン情報を検証する機能、条件が満たされた際に商品ポイント提供システム１００に商品ＩＤ、キャンペーン番号等から生成したＵＲＬをリクエスト送信する機能、商品ポイント提供システム１００より送信されたキャンペーンコンテンツを表示動作させ、キャンペーンのサービスを受ける機能を備える。
【００７４】
これらの機能を実現するより詳しいブロック図を図９に示している。
図９は本発明に係る商品ポイント管理システムに用いられる商品ポイント提供システムの他の一例を示すブロック図である。
携帯端末３００は図９に示すようにでディスプレー部１０１、通信部１０２、ＲＦＩＤリーダ部１０３、非接触ＩＣカード部１０４、ＲＦＩＤリーダ部１０３、非接触ＩＣカード部１０４を統合制御する制御部１０５、ポイント管理プログラム１０６、カメラ部１０７から構成されている。
【００７５】
〔実施例２の動作の説明〕
次に、図１０、図１１を参照して本実施例の実施例１と異なる部分の動作について詳細に説明する。
図１０は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける商品渡しから２次元バーコード印字までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。図１１は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける２次元バーコード読み出しからポイント情報記録までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【００７６】
図１０で購入者１０が店舗にて商品を購入し、購入実績を携帯電話のＩＣカードに格納する流れについて説明する。
まず、ステップＡ１で商品ポイント提供システム１３が店舗ＰＯＳ端末１２に接続し、商品ＩＤ、キャンペーン情報からなるキャンペーン情報ＤＢの同期処理を行いＰＯＳ端末１２の内部記憶部に格納されたキャンペーン情報ＤＢを更新する。このステップＡ１は説明の便宜上フロー図の最初に位置づけられているが日時、もしくは一定時間間隔で行われるステップである。
【００７７】
次に購入者１０が店舗のカウンタにて商品の購入を行う。ステップＡ２で購入者１０は購入する全ての商品を店舗ＰＯＳ端末１２に備え付けられたＲＦＩＤ用リーダライタ２０２の上にのせる。
続いてステップＡ３で店舗ＰＯＳ端末１２はＲＦＩＤ用リーダライタで商品に貼付されたＲＦＩＤのＩＤを一括で読み出し、ステップＡ４で読み出したＩＤをキーにステップＡ１にて更新されたキャンペーン情報ＤＢを検索し、合致したＩＤとキャンペーン情報を取得する。本ステップはステップＡ３で取得したＩＤに応じて繰り返される。
【００７８】
次にステップＡ５で顧客は決済を完了し、店舗ＰＯＳ端末１２は顧客への表示部にキャンペーン対象商品の名称等を表示する。
次にステップＡ６で顧客は携帯端末１１を店舗ＰＯＳ端末１２に備え付けのＩＣカード読み書きが可能なＩＣカード用リーダライタ２０１にかざし、ステップＡ７で店舗ＰＯＳ端末１２はキャンペーン対象のＩＤとキャンペーンの条件、期限等のキャンペーン情報を携帯端末１１のＩＣカードの内蔵メモリに書き込み、最後にステップＡ８で店舗ＰＯＳ端末１１はキャンペーン対象のＩＤが２次元バーコードとして印字されたレシートを出力し、購入者に手渡される。
【００７９】
ステップＡ５の決済がＩＣカードによる決済の場合、ステップＡ６はステップＡ５と入れ替わってもよい。ここまでの操作でキャンペー対象商品のＩＤとキャンペーン情報が購買の確証として購入者１０の所有する携帯端末１１に格納される。
【００８０】
次に、図１１で購入者がキャンペーンサイトへ接続する流れについて説明する。
まず、ステップＢ１で購入者１０は所有の携帯端末１１の２次元バーコード読み取り部に、キャンペーン参加したいバーコードを撮影し、２次元バーコードからＩＤを認識した携帯端末１１は自身に内蔵されたポイント管理プログラムを起動し、ステップＢ２で２次元バーコードから読み出した商品ＩＤをＩＣカードの内蔵メモリに記録されたＩＤから検索する。
【００８１】
続いて携帯端末１１はステップＢ３でＩＣカードの内蔵メモリに記録されたキャンペーンの有効期限、累積ポイント数等からキャンペーンの権利の有効性を確認し、有効であることを確認したうえで、ステップＢ４で商品ポイント提供システム１３に商品ＩＤ、キャンペーン番号を送付する。
【００８２】
次にステップＢ５で商品ポイント提供システム１３はキャンペーン番号に合致するキャンペーンコンテンツを携帯端末１１に送信し、キャンペーンコンテンツを受信した携帯端末１１はステップＢ６で最低限でも携帯端末１１の端末ＩＤ、商品ＩＤ、累積ポイント数、ポイント取得単位での取得日時等の情報を送付することによりキャンペーンサービスを受けることができる。
【００８３】
キャンペーンサービスを完了するとステップＢ７で商品ポイント提供システム１３は携帯端末１１から送信されたキャンペーン情報をキャンペーン情報ＤＢに記録する。ポイントにより発生する権利については現金化、コンテンツの提供、ノベルティの贈呈、懸賞への応募権、割引クーポン提供など現状で行われている多様なＦＳＰ（フリクエンシー・ショッパー・プログラム）のいずれにも適用できる。
〔作用効果〕
【００８４】
第１の効果は、ＲＦＩＤに読み書き可能なメモリを必要としないことにより、ＲＦＩＤの書換えによる不正や、不必要なＩＤ毎の購買済み管理システムを構築、運用するコストを削減できることができることである。
【００８５】
第２の効果は、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できることである。
【００８６】
第３の効果は商品ポイント管理システムにおいて、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ＩＤ、商品ＩＤ、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどのような時期にどのような頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができることである。
【産業上の利用可能性】
【００８７】
本発明は、商品メーカーが実施する、顧客、取引先への販売促進、市場調査、ＣＲＭを目的としたキャンペーンに利用することができる。
商品メーカーが販売した製品の情報を購入者に独占的に提供するサービスに利用することができる。
サービス事業者が実施する、サービス毎の利用促進、市場調査、ＣＲＭを目的としたキャンペーンに利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００８８】
【図１】本発明に係る商品ポイント管理方法を適用した商品ポイント管理システムの一実施例を示す概念図である。
【図２】本発明に係る商品ポイント管理システムに用いられる商品ポイント提供システムの一例を示すブロック図である。
【図３】本発明に係る商品ポイント管理システムにおける商品渡しからキャンペーン情報の書き込みまでの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【図４】本発明に係る商品ポイント管理システムにおけるＲＦＩＤかざしからポイント情報の記録までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【図５】図３及び図４に示した携帯端末の動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【図６】図１に示した商品ポイント管理システムに用いられるキャンペーン情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図７】図１に示した商品ポイント管理システムに用いられるキャンペーン情報のデータ構造の他の一例を示す図である。
【図８】本発明に係る商品ポイント管理システムの動作を説明するためのフロー図の一例である。
【図９】本発明に係る商品ポイント管理システムに用いられる商品ポイント提供システムの他の一例を示すブロック図である。
【図１０】本発明に係る商品ポイント管理システムにおける商品渡しから２次元バーコード印字までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【図１１】図１１は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける２次元バーコード読み出しからポイント情報記録までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
【符号の説明】
【００８９】
１００    商品ポイント提供システム
１０１    キャンペーン情報データベース（ＤＢ）
２００    店舗ＰＯＳ端末
２０１    ＩＣカード用リーダライタ
２０２    ＲＦＩＤ用リーダライタ（ＲＦＩＤ用リーダ）
３００    商品購入者携帯端末（携帯端末）
４００    商品
５００    ネットワーク
【図１】
2008299794.tif 000003
【図２】
2008299794.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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