(57)【要約】【課題】乗算入力後に生ずる、置数入力された数の商品が秤装置の載置部に全部載置される前に重量チェックを通過してしまうという不適切な重量チェック処理の実行を抑制する。【解決手段】第１のフェーズ（登録待ちフェーズ）では商品コードの入力に待機し、商品コードが入力されると第２のフェーズ（商品袋詰め待ちフェーズ）に移行して、商品コード入力後に秤装置から送信される重量値（ステップＳ２０３参照）が入力された商品コードに基づき得られる重量範囲に入っているかどうかを判定する重量チェック処理を実行し（ステップＳ２０９）、重量チェックを通過すると第１のフェーズに復帰する（ステップＳ２１１）前提の下、商品の乗算入力が実行された場合には（ステップＳ２０５）、第２のフェーズで取得した秤装置から送信された重量値の変動後、重量チェック処理を実行するまでの間に所定の猶予時間を設定するようにした（ステップＳ２０６〜２０７）。【選択図】図１７
2008299435.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品コードの入力と置数入力とを可能とするユーザインターフェースを有する決済端末と、
商品を載置するための載置部を備え、当該載置部に載置された載置物の重量を計量し、計量した重量値を前記決済端末に送信する秤装置と、
前記秤装置から送信された重量値を元重量として記憶部に記憶する手段と、
個々の商品についての前記ユーザインターフェースによる商品コード入力前の第１のフェーズでは、前記秤装置から送信された重量値が変動した場合にエラーを報知する手段と、
前記ユーザインターフェースによる商品コード入力後の第２のフェーズでは、個々の商品コードに対応させて単価と重量とを書き込み自在に記憶する商品データファイルから対応する単価と重量範囲とを検索する検索処理と、前記秤装置から送信された重量値の変動後に変動後の当該重量値と前記記憶部に記憶されている元重量との差の重量値が前記検索処理によって取得した重量範囲に含まれているかどうかを判定する重量チェック処理と、前記重量チェック処理の結果として、前記重量値が前記重量範囲に含まれているとの判定結果を条件に、前記入力された商品コードと前記検索された単価とを含む商品情報を記憶部に記憶させる商品情報登録処理と、前記第２のフェーズを前記第１のフェーズに復帰させる処理と、を実行する手段と、
前記ユーザインターフェースによる商品コードの入力と置数入力とによって商品の乗算入力を実行する手段と、
前記商品の乗算入力が実行された場合には、前記第２のフェーズで取得した前記秤装置から送信された重量値の変動後、前記重量チェック処理を実行するまでの間に所定の猶予時間を設定する手段と、
を備えるセルフチェックアウト端末。
【請求項２】
前記猶予時間は、前記乗算入力された置数の値が大きいほど長く設定される、請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項３】
前記ユーザインターフェースは、コードシンボルの形態で表現されている商品コードを光学的に読み取るデータコードスキャナを含んでいる、請求項１又は２記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項４】
前記ユーザインターフェースは、情報を表示するディスプレイとその表示面に配置されたタッチパネルとを含んでいる、請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項５】
前記ディスプレイに置数入力用の画面を表示し、当該画面上での前記タッチパネルからの入力によって置数の入力を実行する手段を備える、請求項４記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項６】
前記ディスプレイに商品コード入力用の画面を表示し、当該画面上での前記タッチパネルからの入力によって商品コードの入力を実行する手段を備える、請求項４記載のセルフチェックアウト端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客によるセルフチェックアウトを可能にするセルフチェックアウト端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、商品販売データ処理を実行するための各種ユーザインターフェースを顧客による操作と顧客への情報提供と顧客へのレシート発行とが可能な位置に配置し、顧客によるセルフチェックアウトを可能にしたセルフチェックアウト端末の開発が進められている（特許文献１参照）。各種ユーザインターフェースとしては、例えば、バーコードリーダやタッチパネル等のような商品コードを入力するための商品コード入力用デバイス、情報を表示するための表示デバイス、キーボタンやタッチパネル等のような情報を入力するための情報入力デバイス、硬貨及び紙幣の入出金装置のような決済を可能とする決済用デバイス、及びレシートプリンタ等が用意される。
【０００３】
また、セルフチェックアウト端末では、不正行為を防止するために、顧客が持ち帰ることができる商品を、商品コードが入力された商品、換言すると、商品販売データ処理の対象となる購入商品だけに限るようにするための対策が必要となる。そのための対策として、例えば特許文献２に記載されているように、商品コードが入力された商品の重量をチェックし、不正行為を防止するようにした発明がなされている。重量チェックの手法として、特許文献２に記載されているのは、入力された商品コードに基づいてＰＬＵファイル等の商品データファイルから当該商品の重量データを取得し、商品コードを読み取った後の商品の重量を計量し、重量データによって特定される重量と実際に計量された重量との同一性をもって重量チェックを行なう、という手法である。
【０００４】
上記手法を採用する重量チェックの処理に際しては、一般に、商品コードの入力後に秤装置から計量値を取り込み、取り込んだ計量値と商品データファイルから取得した重量データによって特定される重量との同一性を判定する。この際、両重量の同一性が判定されれば、商品コード入力又は締め指定入力の待ち状態となる。
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−０８６７２８公報
【特許文献２】特開平０９−２４５２５１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
同一の商品を複数個購入しようとする場合、その商品を特定する商品コードの入力と置数入力とを行なう乗算入力という手法が従来から用いられている。乗算入力をした場合の重量チェックは、入力した商品コードによって特定される商品の重量に大きなバラツキがなければ特段の問題がない。これに対して、入力した商品コードによって特定される商品の重量のバラツキが大きくなくなると、乗算チェック後の重量チェックが正しく行なえなくなってしまうことがある。このような現象が生ずる理由を、「りんご」という商品を例に挙げて次に説明する。
【０００７】
一例として、商品データファイル中、「りんご」の登録情報として、重量が３００ｇで許容範囲が±３０ｇで登録されていたと仮定した上で、７個の「りんご」を乗算入力して購入する場合を想定する。この場合、顧客は、「りんご」についての商品コードを入力した後に数量を「７」と置数することになる。すると、その場合に商品データファイルから引用される重量データは、３００（ｇ）×７＝２，１００（ｇ）となる。そして、設定すべき許容範囲の決定手法については様々な考え方をとることができるが、ここではより広い範囲を設定するとして３０（ｇ）×７＝２１０（ｇ）となる。したがって、秤装置から取り込む計量値と比較すべき重量データによって特定される重量値は、２，１００（ｇ）±２１０（ｇ）ということになる。そこで、この例では、秤装置から取り込んだ計量値が１，８９０（ｇ）〜２，３１０（ｇ）の範囲に入ると、重量チェックが通過となり、商品コード入力又は締め指定入力の待ち状態となる。
【０００８】
ところが、上記例において、顧客が現実に持ち寄った７個の「りんご」の重量が全て３２０（ｇ）であったと仮定すると、そのうちの６個を秤装置で計量した場合の重量は１９２０（ｇ）となり、上記１，８９０（ｇ）〜２，３１０（ｇ）の範囲に入ってしまう。これにより、本来は７個の「りんご」を秤装置で計量した時点で重量チェックを通過すべきところ、６個の「りんご」を秤装置で計量することで重量チェック通過となってしまう。そして、重量チェックを通過すると、次の商品コード入力か締め指定入力の待ち状態となるために、最後の１個の「りんご」を秤装置の秤皿に載せると、次の商品の商品コードが入力される前に秤装置の秤皿に品物が載置されたことになってしまう。このような状況では、一般的に、エラー処理が実行されることになってしまい、甚だ不都合である。
【０００９】
本発明の目的は、乗算入力された後に生ずることがある不適切な重量チェック処理の実行を抑制できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明のセルフチェックアウト端末は、商品コードの入力と置数入力とを可能とするユーザインターフェースを有する決済端末と、商品を載置するための載置部を備え、当該載置部に載置された載置物の重量を計量し、計量した重量値を前記決済端末に送信する秤装置と、前記秤装置から送信された重量値を元重量として記憶部に記憶する手段と、個々の商品についての前記ユーザインターフェースによる商品コード入力前の第１のフェーズでは、前記秤装置から送信された重量値が変動した場合にエラーを報知する手段と、前記ユーザインターフェースによる商品コード入力後の第２のフェーズでは、（１）個々の商品コードに対応させて単価と重量とを書き込み自在に記憶する商品データファイルから対応する単価と重量範囲とを検索する検索処理と、（２）前記秤装置から送信された重量値の変動後に変動後の当該重量値と前記記憶部に記憶されている元重量との差の重量値が前記検索処理によって取得した重量範囲に含まれているかどうかを判定する重量チェック処理と、（３）前記重量チェック処理の結果として、前記重量値が前記重量範囲に含まれているとの判定結果を条件に、前記入力された商品コードと前記検索された単価とを含む商品情報を記憶部に記憶させる商品情報登録処理と、（４）前記第２のフェーズを前記第１のフェーズに復帰させる処理と、を実行する手段と、前記ユーザインターフェースによる商品コードの入力と置数入力とによって商品の乗算入力を実行する手段と、前記商品の乗算入力が実行された場合には、前記第２のフェーズで取得した前記秤装置から送信された重量値の変動後、前記重量チェック処理を実行するまでの間に所定の猶予時間を設定する手段と、を備える。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、ユーザインターフェースによる商品コードの入力と置数入力とによって商品の乗算入力が実行された場合には、第２のフェーズで取得した秤装置から送信された重量値の変動後、重量チェック処理を実行するまでの間に所定の猶予時間を設定するようにしたので、乗算入力後の重量チェック処理では、秤装置から送信された重量値が商品データファイルから取得した重量範囲に入るや否や第１フェーズに復帰するのではなく、その間に猶予期間が置かれるので、置数された数の商品が秤装置の載置部に全部載置されたであろう頃に重量チェック処理を実行するようにすることができ、したがって、乗算入力された後に生ずることがある不適切な重量チェック処理の実行を抑制することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
本発明の実施の一形態を図１ないし図２２に基づいて説明する。
【００１３】
本実施の形態の説明は、次の項目に沿ってなされる。
【００１４】
１．システム構成
（１）システム構成の概要
（２）セルフチェックアウト端末
２．セルフチェックアウト処理
（１）セルフチェックアウト処理の基本的ルーチン
（２）セルフチェックアウト処理時の画面遷移
（３）画面入力による商品情報登録
（４）重量チェック処理
（一）処理の流れ
（二）重量チェック処理のスキップ
（５）パック詰め商品の商品情報登録
（一）パック詰め商品の入力手法
（二）第２の重量チェック処理
（６）中止指定
（７）呼出指定
（８）決済
以下、上記項目の順に説明する。
１．システム構成
（１）システム構成の概要
図１は、全体のシステム構成を示す模式図である。本実施の形態のシステムは、複数のセルフチェックアウトシステム１１と、複数台のＰＯＳ端末２１と、ストアコントローラ３１とが通信ネットワーク４１を介して接続されて構築されている。
【００１５】
セルフチェックアウトシステム１１は、複数台のセルフチェックアウト端末１０１に一台のアテンダント端末５０１が割り当てられて構成されている。セルフチェックアウト端末１０１は、決済端末２０１と秤装置３０１とから構成されている。
【００１６】
図２は、セルフチェックアウトシステム１１での各部の配置状態を示す平面図である。本実施の形態のセルフチェックアウトシステム１１は、四台のセルフチェックアウト端末１０１に対して一台のアテンダント端末５０１が割り当てられている。セルフチェックアウト端末１０１は、一対のセルフチェックアウト端末１０１が顧客通路１２１に沿って平行に並べられ、これらの一対のセルフチェックアウト端末１０１が顧客通路１２１を介して正面側を対面させるように配置されている。
【００１７】
顧客通路１２１の突き当りにはアテンダント端末５０１が配置されている。アテンダント端末５０１は、その外観上、本体部５０２と表示部としてのディスプレイ５０３とキーボード５０４と操作部としてのポインティングデバイス５０５とを有するパーソナルコンピュータ形態を有しており、アテンダントテーブル６０１に載置されている。
【００１８】
顧客は、顧客通路１２１を通ってどのセルフチェックアウト端末１０１に対してもアクセス可能となっている。例えば、図２中の右上方、顧客から見ると進行方向左奥側に位置するセルフチェックアウト端末１０１を使用しようとする場合、顧客通路１２１を通ってそのセルフチェックアウト端末１０１の前に立ち、セルフチェックアウトの終了後にはアテンダントテーブル６０１の前で左側又は右側に回りこんで立ち去ることになる。
（２）セルフチェックアウト端末
図３は、セルフチェックアウト端末１０１を示す斜視図である。セルフチェックアウト端末１０１は、決済端末２０１と秤装置３０１とから構成されている。
【００１９】
決済端末２０１は、顧客が購入しようとする商品を入れた籠（図示せず）を載置するための商品籠載置台１０２が左脇から突出したハウジング２０２を有している。商品籠載置台１０２の上面には、籠を位置決めするための突部１０３がＬ字形状に突出形成されている。
【００２０】
決済端末２０１のハウジング２０２は、床面に設置されるベースハウジング２０２ａと、このベースハウジング２０２ａの上面に載置される小振りな上部ハウジング２０２ｂとによって構成されている。ベースハウジング２０２ａの前面は、下方に向かうほどベースハウジング２０２ａの投影面積を狭めるように傾斜している。これにより、ベースハウジング２０２ａは、下方に向かうほど奥側にオフセットした形状となっている。
【００２１】
上部ハウジング２０２ｂには、各種ユーザインターフェースが設けられている。つまり、上部ハウジング２０２ｂには、左側に商品コード読取部としてのバーコードスキャナ２０３が配置され、右側にプリンタカバー２０４及び監視カメラ２０５が配置され、これらのバーコードスキャナ２０３とプリンタカバー２０４及び監視カメラ２０５の間には決済部としてのカード読取部２０６及びテンキー２０７が配置されている。バーコードスキャナ２０３は、商品に付された商品コードを読み取る商品コード読取部として機能する縦型スキャナである。プリンタカバー２０４には、レシート発行口２０８が設けられている。プリンタカバー２０４の奥側にはレシートプリンタ２５１（図６参照）が上部ハウジング２０２ｂに内蔵され、このレシートプリンタ２５１によって印字される図示しないレシートは、レシート発行口２０８から発行されるように構成されている。プリンタカバー２０４は、上部ハウジング２０２ｂに対して開閉自在に取り付けられ、フラップ２０９の引っ張り操作で開放される。監視カメラ２０５は、プリンタカバー２０４の上方に配置されている。カード読取部２０６は、図示しない非接触ＩＣカードと無線通信を確立し、非接触ＩＣカードに対して情報を読み書きする。非接触ＩＣカードは、一例として現金と等価な価値を有する電子マネーを記憶保存することが可能であり、別の一例として、引き落し銀行口座を特定するための識別番号を記憶保存し、決済に際して利用される。図３中、丸印の中に「ＣＡＲＤ」と記されている部分の奥側に図示しないアンテナが内蔵され、このアンテナを介して非接触ＩＣカードとの間の無線通信が確立される。テンキー２０７は、非接触ＩＣカードでの決済に際して、暗証番号の入力のために用いられる。
【００２２】
上部ハウジング２０２ｂには、液晶表示パネルを有する表示部としてのＬＣＤ２１０が取り付けられている。このＬＣＤ２１０は、その表示面に入力部としてのタッチパネル２１１を有し、右側方にカード読取溝２１２を有する。カード読取溝２１２の内部には、決済部としてのカードリーダライタ２５２（図６参照）が内蔵されている。カードリーダライタ２５２は、クレジットカード等の磁気カードに記録された情報、例えばカード番号や暗証番号を読み取る。
【００２３】
ベースハウジング２０２ａには、硬貨と紙幣との入出金装置２２１（図６参照）が内蔵されている。入出金装置２２１の一部として、ベースハウジング２０２ａの中央上面には硬貨投入口２１３が配置され、その左側には硬貨払出口２１４が配置されている。また、ベースハウジングの前面右上方位置には、紙幣投入口２１５と紙幣払出口２１６とが配置されている。このような入出金装置２２１は、貨幣及び紙幣の取扱いを可能にする機構部とこの機構部を制御する制御部とを有している（いずれも図示せず）。このような機構部の構造及び制御部での処理手順等については、その内容が周知なので、説明を省略する。
【００２４】
さらに、ベースハウジング２０２ａの背面からは、セルフチェックアウト端末１０１の現在の状態を表示する報知部としての表示ポール２１７が立設されている。この表示ポール２１７は、先端部に青色と赤色とに選択的に発光する発光部２１８を有する。
【００２５】
図４は、秤装置３０１を示す斜視図である。秤装置３０１は、秤ハウジング３０２の上部に秤皿３０３が設けられ、この秤皿３０３に袋保持具３０４が取り付けられて構成されている。秤皿３０３は、その上面に載置台３０３ａを有する。袋保持具３０４は載置台３０３ａに取り付けられている。したがって、袋保持具３０４からすると、秤皿３０３は台座を構成する。つまり、載置台３０３ａの後方中央部にはポール形状のアーム支持部３０５が立設され、このアーム支持部３０５の上端には品物を載置するための一時置き台３０６が固定されている。一時置き台３０６は、上面が平坦面となっており、決済端末２０１のバーコードスキャナ２０３でバーコードを読み取った後の商品を一時的に置く用途で用いられる台である。載置台３０３ａ及び一時置き台３０６は、共に、商品コードが入力された商品を載置するための載置部としての役割を担っている。
【００２６】
このような一時置き台３０６の下面には、一対の保持アーム３０７とフック３０８とが取り付けられている。つまり、一時置き台３０６の下面両端位置には、アーム取付具３０９が固定されている。固定は、例えばネジ止め、接着止め等、各種の固定手法によってなされている。そして、それらのアーム取付具３０９のそれぞれには、保持アーム３０７が埋設されている。また、一時置き台３０６の下面中央位置には、フック取付具３１０が固定されている。固定は、例えばネジ止め、接着止め等、各種の固定手法によってなされている。そして、フック取付具３１０には、フック３０８が埋設されている。
【００２７】
図５は、保持アーム３０７に収納袋としてのレジ袋４０１が保持されている状態を示す斜視図である。保持アーム３０７は、例えばスーパーマーケット等で顧客に提供するビニール袋等のレジ袋４０１、つまり、開口部４０２とこの開口部４０２から突出する一対の把手４０３とを有してこれらの把手４０３が両側に位置付けられるように折り畳まれたレジ袋４０１を保持するために、一対の把手４０３を串刺し状態で保持する。このような保持状態を実現するために、把手４０３にはスリット４０４が形成されている。また、レジ袋４０１には、一対の把手４０３の間に位置させてミシン目４０５で脱落可能な一対の耳部４０６が形成されており、これらの耳部４０６には引掛け穴４０７が形成されている。フック３０８は、引掛け穴４０７を挿通し、これによってレジ袋４０１を保持アーム３０７と共に保持する。
【００２８】
図６は、決済端末２０１の電気的なハードウェア構成を示すブロック図である。決済端末２０１は、内部に情報処理部としての制御部２５３を有する。制御部２５３は、例えば動作シーケンスが書き込まれた半導体チップ構成のものであっても、ＲＡＭ２５４等に動作プログラムを記憶させて動作するマイクロコンピュータ構成のものであっても良い。ここでは、マイクロコンピュータ構成の制御部２５３を紹介する。
【００２９】
制御部２５３の中核をなすのはＣＰＵ２５５である。ＣＰＵ２５５には、固定データを固定的に記憶するＲＯＭ２５６と、可変データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ２５４と、ＬＣＤ２１０に表示する表示画像を生成するＶＲＡＭ２５７と、ＨＤＤ２５８とがシステムバス２５９を介して接続されている。一例として、ＨＤＤ２５８には、動作プログラム、各種表示フレーム、ＰＬＵファイルＰＦ（図７（ａ）参照）、部門ファイル、重量データファイルＷＤＦ（図７（ｂ）参照）、画像ファイル、売上ファイル等の各種ファイル等（ＰＬＵファイルＰＦ及び重量データファイルＷＤＦ以外は全て図示せず）が記憶保存されており、これらの動作プログラム、各種表示フレーム、各種ファイル及び各種規則情報等は、その全部又は一部が決済端末２０１の起動時にＲＡＭ２５４に移されて使用される。そして、それらのＰＬＵファイルＰＦ、重量データファイルＷＤＦ、部門ファイル、画像ファイル、売上ファイル等の各種ファイル等は、商品データファイルを構成する。
【００３０】
商品データファイルを構成するＰＬＵファイルＰＦは、各商品を特定する商品コードに対応させて、単価の他に、商品表示、割引商品の別、割引金額、Ｍ＆Ｍ（ミックス・アンド・マッチ）情報等を書き換え自在に記憶する。商品表示は、商品コードによって特定される商品の商品名称のテキストデータと、その商品の画像データとを含む。
【００３１】
商品データファイルを構成する部門ファイルは、ＰＬＵファイルＰＦに記憶されない各商品についての部門コードに対応させて、その単価、商品表示、割引商品の別、割引金額、Ｍ＆Ｍ（ミックス・アンド・マッチ）情報等を書き換え自在に記憶する。商品表示は、部門コードによって特定される商品の商品名称のテキストデータと、その商品の画像データとを含む。
【００３２】
図７（ａ）は、商品データファイルを構成するＰＬＵファイルＰＦの一例を示す模式図である。ＰＬＵファイルＰＦは、商品コードに対応させて、商品表示と単価と画像データとを記憶している。商品表示は、対応する商品の商品名称に相当するテキストデータである。画像データは、対応する商品の画像データである。このようなＰＬＵファイルＰＦは、別の一例として、部門ファイルを含んでいてもよい。
【００３３】
図７（ｂ）は、商品データファイルを構成する重量データファイルＷＤＦの一例を示す模式図である。重量データファイルＷＤＦは、商品コードに対応させて、設定重量（ｇ）、重量チェック実行有無定義、商品載置場所定義（袋詰めスキップ）、許容値タイプ定義、上限許容値、下限許容値、及び重量更新フラグを記憶している。このような重量データファイルＷＤＦは、別の一例として、ＰＬＵファイルＰＦ、部門ファイルに含ませても良い。
【００３４】
設定重量（ｇ）には、商品コードで特定される商品の重量の設定値が記憶されている。
【００３５】
重量チェック実行有無定義は、前述したように、重量チェック実行の別を各商品コードに対応付けて記憶する定義情報である。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、重量チェック実行有無定義中、「０」は重量チェックしない、「１」は重量チェックすると解釈する。重量チェックをしない商品は、一例として、軽すぎて秤装置３０１による計量に馴染まない商品、あるいは、重すぎて秤装置３０１の載置台３０３ａまで移動させにくい商品である。このような重量チェック実行有無定義は、別の一例として、ＰＬＵファイルＰＦに含ませても良い。
【００３６】
商品載置場所定義（袋詰めスキップ）は、バーコードスキャナ２０３によってバーコードが読み取られた商品の載置場所として、載置台３０３ａ（重量スキップしない）と一時置き台３０６（重量スキップする（計量））と床面（重量スキップする（重量））とのいずれにすべきかを個々の商品毎に定義する。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、重量チェック実行有無定義中、「０」は載置台３０３ａ（重量スキップしない）、「１」は一時置き台３０６（重量スキップする（計量））、「２」は床面（重量スキップする（重量））と解釈する。別の一例として、商品載置場所定義をＰＬＵファイルＰＦに含ませることも可能である。更に別の一例として、商品の特性、例えば、割れ易い、壊れ易い、型崩れし易い、重い等の特性情報をＰＬＵファイルＰＦ等に記憶させておき、一例として、割れ易い、壊れ易い、型崩れし易いという特性を持つ商品については一時置き台３０６を載置場所として定義し、重いという特性を持つ商品については床面を載置場所として定義する。更に別の一例としては、重量データファイルＷＤＦに記憶されている重量が規定重量より重い場合のバーコード読み取り後の商品の載置場所として、床面を定義する。
【００３７】
許容値タイプ定義は、設定重量（ｇ）に対する許容幅を割合とするか上限値及び下限値とするかを決定するための情報である。つまり、重量チェック処理に際しては、秤装置３０１による現実の計量重量と設定重量（ｇ）に記憶されている重量との比較処理を実行することになるが、この際、設定重量（ｇ）に対する許容幅を設定する。この許容幅は、許容値タイプ定義に記憶されている定義に従い、設定重量（ｇ）に記憶されている重量値に対する割合で求められ、あるいは数値設定されている上限値及び下限値で求められる。
【００３８】
上限許容値及び下限許容値は、設定重量（ｇ）に対する許容幅を決定するための数値情報を記憶する。許容値タイプ定義が、設定重量（ｇ）に記憶されている重量値に対する割合を許容幅とする場合には、上限許容値及び下限許容値に記憶される数値は％の数値となる。また、許容値タイプ定義が、設定重量（ｇ）に記憶されている重量値に対する上限値及び下限値は具体的な数値となり、この場合、上限許容値及び下限許容値に記憶される数値は具体的な数値そのものとなる。
【００３９】
そして、重量更新フラグは、重量登録処理の実行の有無を記憶する。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、重量更新フラグ中、「０」は未更新、「１」は自動更新済み、「２」は手動更新済み、「３」は個別更新済みと解釈する。未更新の場合にはデフォルト値となる。自動更新は、重量登録処理の実行によって行なわれる。手動更新は、手入力によって行なわれる。個別更新は、自動更新後に手入力で修正されることによって行なわれる。
【００４０】
図６に示す決済端末２０１の電気的なハードウェア構成を示すブロック図の説明に戻る。制御部２５３には、バーコードスキャナ２０３、ＬＣＤ２１０、タッチパネル２１１、カード読取部２０６、テンキー２０７、カードリーダライタ２５２、レシートプリンタ２５１、監視カメラ２０５、報知部としての発光部２１８、入出金装置２２１との間でのデータ通信を媒介するインターフェース２６０がシステムバス２５９を介して接続され、制御部２５３による制御を受ける。制御部２５３は、それらの各部を制御し、検索処理と重量チェック処理と商品情報登録処理と決済処理とを含む商品販売データ処理を実行する。
【００４１】
検索処理は、バーコードスキャナ２０３によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、このバーコードによって特定される商品コードを認識し、ＰＬＵファイルＰＦ及び重量データファイルＷＤＦを検索してその商品コードに対応する単価、重量及び商品表示を取得する。
【００４２】
重量チェック処理は、バーコードの読み取り後に秤装置３０１によって計量されたバーコードが読み取られた商品の重量が、検索処理によって取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する処理である。同一性を有しているかどうかは、秤装置３０１による計量重量に基づいて得られる商品の重量が検索処理によって取得した重量の許容幅（例えば上限値と下限値との間）、つまり重量範囲に収まっているかどうかを判定することによってなされる。
【００４３】
商品情報登録処理は、バーコードスキャナ２０３によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、このバーコードによって特定される商品コードと特定された商品コードに基づいて検索処理によって検索された単価とを含む取引情報をＲＡＭ２５４に一時登録する処理である。
【００４４】
決済処理は、検索処理によって取得した単価に基づいて決済金額を算出し、その決済金額の決済を実行する処理である。決済金額は、タッチパネル２１１での締め操作に応じて必要な消費税計算等を含む売上合計金額を計算することによって算出され、ＲＡＭ２５４等に仮登録するか、あるいは売上ファイルに登録する。決済処理では、算出した決済金額について、現金、クレジットカード等の磁気カード、電子マネー又は銀行口座特定用の識別番号を記憶保存する非接触ＩＣカードを利用した決済を可能にする。現金の扱いは、ベースハウジング２０２ａに設けられた入出金装置２２１で実行され、磁気カードの扱いは、カード読取溝２１２の内部に設けられたカードリーダライタ２５２によって実行され、非接触ＩＣカードの扱いは、カード読取部２０６を介して実行される。
【００４５】
本実施の形態では、商品販売データ処理という概念を、検索処理、重量チェック処理、商品情報登録処理及び決済処理等を含む広義の概念として用いている。そこで、このような広義の意味での商品販売データ処理を支援するために、決済端末２０１の制御部２５３は、ＬＣＤ２１０に操作方法を表示し、顧客の便宜を図る。
【００４６】
制御部２５３にはシステムバス２５９を介して通信インターフェース２６１も接続されている。通信インターフェース２６１は、通信ネットワーク４１に接続され、アテンダント端末５０１及びストアコントローラ３１とセルフチェックアウト端末１０１との間のデータ通信を実現させる。
【００４７】
図８は、秤装置３０１の電気的なハードウェア構成を示す模式図である。秤装置３０１は、ロードセルユニット３５１を有する。ロードセルユニット３５１は、構造及び形状を図示しないロードセルの一端側をベース３５２に固定し、他端側に荷重受け部３５３を有する。荷重受け部３５３には秤フレーム３５４が固定されている。秤フレーム３５４は、平面から見てＸ字形状をしており、四隅に秤皿３０３を載置する。ロードセルユニット３５１の出力信号は、アンプ３５５で増幅され、アナログデジタル変換器（ＡＤ／Ｃ）３５６でデジタル信号に変換され、演算部３５７で解析される。演算部３５７では、ロードセルユニット３５１の出力信号に基づく重量解析がなされる。演算部３５７は、例えば動作シーケンスが書き込まれた半導体チップ構成のものであっても、ＲＡＭ等に動作プログラムを記憶させて動作するマイクロコンピュータ構成のものであっても良い。演算部３５７は、解析結果である重量データを送信部３５８に送信し、送信部３５８を介して決済端末２０１に出力する。このような決済端末２０１への重量データの送信は、一例として、所定周期毎に定期的に実行され、別の一例として、ユーザによってセルフチェックアウト処理のスタートが指定された後に所定周期毎に定期的に実行される。この場合の周期は、例えば数μｓｅｃ〜数百μｓｅｃというような短い周期であることが望ましい。
【００４８】
このような構成において、セルフチェックアウト端末１０１は、セルフチェックアウトを可能にする。この際、決済端末２０１の制御部２５３及び秤装置３０１の演算部３５７は、各種演算処理や各部の駆動制御処理等を実行し、セルフチェックアウト処理を支援する。つまり、決済端末２０１では、そのＬＣＤ２１０に各種のユーザ支援画面を表示し、前述した検索処理、重量チェック処理及び商品販売データ処理を実行する。秤装置３０１は、決済端末２０１での重量チェック処理を支援するように、計量した重量の値を送信部３５８から決済端末２０１に送信出力する。以下、処理の流れを示すフローチャート、各種の画面例及び画面遷移例等を用いて、セルフチェックアウト処理の流れを説明する。
２．セルフチェックアウト処理
（１）セルフチェックアウト処理の基本的ルーチン
図９は、セルフチェックアウト端末１０１でのセルフチェックアウト処理の流れを示すフローチャートである。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、商品コードの入力有無判定に待機している（ステップＳ１１）。商品コードの入力は、バーコードスキャナ２０３によるバーコードの読み取りの他、ＬＣＤ２１０の表示に従ったタッチパネル２１１での入力操作によって行なわれる。
【００４９】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、商品コードの入力を判定すると（ステップＳ１１のＹ）、検索処理を実行する（ステップＳ１２）。その結果、前述したとおり、入力された商品コードに対応する単価、重量及び商品表示が取得される。
【００５０】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、検索処理に続いて、重量チェック処理を実行する（ステップＳ１３）。重量チェック処理については、図１２ないし図１９を参照して後述する。
【００５１】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、重量チェック処理に続いて、商品情報登録処理を実行する（ステップＳ１４）。つまり、重量チェック処理を通過した場合には、商品コード及びその単価等の取引情報をＲＡＭ２５４に一時登録する。
【００５２】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、商品情報登録処理に続いて、決済指定の有無を判定する（ステップＳ１５）。決済指定は、ＬＣＤ２１０での表示に従ったタッチパネル２１１での入力操作によって実行される。そして、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、決済指定ありの判定をすると（ステップＳ１５のＹ）、前述した決済処理を実行する（ステップＳ１６）。
（２）セルフチェックアウト処理時の画面遷移
図１０は、セルフチェックアウト端末１０１でのセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。顧客は、購入しようとする商品を籠に入れてセルフチェックアウト端末１０１に持ち寄り、商品を籠ごとセルフチェックアウト端末１０１の商品籠載置台１０２に載せる。
【００５３】
この際、決済端末２０１の制御部２５３は、図１０に示すような初期ガイダンス画面Ａ（左から第１列第１行目）を生成し、ＬＣＤ２１０に表示させる。初期ガイダンス画面Ａでは、顧客が持ち運んだ商品の取り扱い方法を案内する。案内される取り扱い方法は、二種類である。一方の取り扱い方法はバーコードスキャナ２０３を用いた商品コード入力であり、もう一つは、タッチパネル２１１からの入力指定である。前者のガイダンスとしては、「バーコードをガラス面にタッチしてください」という文字がその状態を示す絵柄と共に案内される。後者のガイダンスとしては、「バーコードのない商品は次の画面で登録します」という文字が次の画面を示す絵柄と共に案内される。
【００５４】
この際、制御部２５３は、セルフチェックアウト処理をスタートさせる場合、自機が待機中か商品スキャニング中かの稼働状況を示す稼働状況情報として、待機中であることを示す情報を、自機が割り当てられているアテンダント端末５０１に向けて出力する。
【００５５】
初期ガイダンス画面Ａでは、レジ袋を使用するかマイバスケットを使用するかの選択を、二つの選択ボタンＡ１とＡ２とによって可能とする。マイバスケットというのは、顧客自らが所持する買物籠を意味する。選択ボタンＡ１がタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、レジ袋４０１でのセルフチェックアウト処理をスタートさせる。選択ボタンＡ２がタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、マイバスケットでのセルフチェックアウト処理をスタートさせる。
【００５６】
この際、制御部２５３は、セルフチェックアウト処理をスタートさせる場合、自機が待機中か商品スキャニング中かの稼働状況を示す稼働状況情報として、稼動中であることを示す情報を、自機が割り当てられているアテンダント端末５０１に向けて出力する。
【００５７】
図１０は、選択ボタンＡ２がタッチパネル２１１によってタッチ指定され、マイバスケットでのセルフチェックアウト処理をスタートさせる例を示している（図１０の左から第１列第２行目）。レジ袋４０１での処理とマイバスケットでの処理との相違は、秤装置３０１での０点設定である。マイバスケットでの処理を実行する場合、制御部２５３は、秤装置３０１の載置台３０３ａに店舗側の籠を載せ、その中にマイバスケットを広げるべきことを示す画像を生成し、ＬＣＤ２１０に表示して顧客に案内する。そして、マイバスケットが選択された後の初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第２行目）には、セット完了ボタンＡ３と戻るボタンＡ４とが表示される。制御部２５３は、セット完了ボタンＡ３がタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、０点設定を実行すべきことを秤装置３０１に伝達する。戻るボタンＡ４がタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合には、最初の初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第１行目）に戻る。
【００５８】
初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第１行及び第２行目）には、その左下に中止ボタンＹと呼出ボタンＺとが表示される。中止ボタンＹは、処理の中止を指示するためのボタンであり、呼出ボタンＺは、案内係（アテンダント）の店員を呼び出すためのボタンである。制御部２５３は、それらの中止ボタンＹ及び呼出ボタンＺを、セルフチェックアウト処理の一連の流れに従い遷移する各画面中、必要に応じて生成し、出現させる。
【００５９】
最初の初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第１行目）において選択ボタンＡ１又はＡ２がタッチパネル２１１によって選択指定された後の初期ガイダンス画面Ａ（例えば、図１０の左から第１列第２行目）において、セット完了ボタンＡ３がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、基本画面Ｂを生成し、ＬＣＤ２１０に表示する（図１０の左から第２列第１行目）。基本画面Ｂは、ガイダンス表示領域Ｂ１とユーザ領域Ｂ２とから構成されている。ガイダンス表示領域Ｂ１は上方位置、ユーザ領域Ｂ２はその下方位置にそれぞれ配列されている。ガイダンス表示領域Ｂ１は、セルフチェックアウトを進めるために必要な各種のガイダンスを表示する。ユーザ領域Ｂ２は、セルフチェックアウトを進めるために必要な各種の操作ボタン及び取引情報を表示する。
【００６０】
商品に付されたバーコードの読み取りに待機する最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）におけるガイダンス表示領域Ｂ１には、「商品のバーコードをガラス面にタッチしてください」という表示がその状態を示す絵柄と共に表示される。
【００６１】
商品に付されたバーコードの読み取りに待機する最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）におけるユーザ領域Ｂ２には、各種の操作ボタンとして、バーコードのない商品を指定するための商品指定ボタンＢ２２が表示され、取引情報として、購入する商品の名称、点数、単価と、購入する商品の合計金額とを含む取引情報Ｂ２１が表示される。図１０に示す最初の基本画面Ｂ（左から第２列第１行目）の画面例では、今までに、ジュースが１点、牛乳が１点、コロッケが３点、それぞれ商品登録された状態を表わしている。購入点数が増えて表示しきれない場合には、取引情報Ｂ２１中のスクロールボタンをタッチパネル２１１によってタッチ指定することによって、スクロール表示可能となっている。また、同画面中、ジュースとコロッケとにはその左側に丸割印が表示されている。これは、割引商品であることを示している。割引商品であるかどうかは、一例として、ＰＬＵファイルＰＦに割引情報を持たせることで表示可能となる。
【００６２】
最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）のガイダンス表示領域Ｂ１に表示されているガイダンス表示に従い、顧客は、バーコードスキャナ２０３の前に商品をかざし、商品に付されたバーコードを読み取らせる。これにより、決済端末２０１の制御部２５３は、前述した検索処理を実行し、ＰＬＵファイルＰＦ及び重量データファイルＷＤＦから必要な情報を取得する。
【００６３】
この際、制御部２５３は、ＬＣＤ２１０に表示されている基本画面Ｂ中、ユーザ領域Ｂ２の明度を落とし、読取確認画面Ｃを生成し、生成した読取確認画面Ｃをユーザ領域Ｂ２に重ねて表示する（図１０の左から第３列第１行目）。読取確認画面Ｃは、ＰＬＵファイルＰＦから検索されたバーコードが読み取られた商品の単価、割引金額、購入点数、購入金額という取引情報を含み、ＰＬＵファイルＰＦに記録されている商品表示から引用された当該商品の商品名称のテキストデータに基づく文字と当該商品の画像データに基づく絵柄とを含む。また、読取確認画面ＣにはテンキーＴＫが表示され、デフォルト設定が１点である購入点数の変更による乗算入力を可能にする。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、乗算入力された場合、その旨及び置数された数値をＲＡＭ２５４に一時記憶し、対応数値分の乗算登録を可能にする。このような読取確認画面Ｃは、例えば、一般的なポップアップ表示技術を用いて表示しても良く、あるいは、基本画面Ｂに読取確認画面Ｃを重ねて表示するような表示フレームを用いる技術を用いても良い。つまり、結果的に、基本画面Ｂに読取確認画面Ｃが重なって表示されていれば良く、そのために採用する表示技術について制約はない。
【００６４】
ここで重要なことは、読取確認画面Ｃは、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２にのみ重ねて表示され、ガイダンス表示領域Ｂ１には重なって表示されない、ということである。これにより、顧客に対して、継続的にガイダンス表示領域Ｂ１でのガイダンス表示を実行することができる。図１０に示す例では、バーコードスキャナ２０３によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、ガイダンス表示領域Ｂ１では、「商品のバーコードをガラス面にタッチしてください」という最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）でのガイダンスから、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスに表示が遷移している（図１０の左から第３列第１行目）。図１０には示さないが、制御部２５３は、文字のみならず、ガイダンス表示領域Ｂ１に表示する絵柄も商品をレジ袋又はマイバスケットに入れる作業を支援する絵柄に遷移させる。読取確認画面Ｃをガイダンス表示領域Ｂ１に重ねずに表示することにより、このようなガイダンス表示領域Ｂ１でのガイダンス表示及びその遷移を、顧客に容易く確認させることが可能となる。
【００６５】
図１１は、一時置き台３０６に載置すべき商品についての基本画面Ｂ及び読取確認画面Ｃを例示する模式図である。前述したように、決済端末２０１は、商品載置場所定義を持つ。そこで、最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）において、商品載置場所定義として一時置き台３０６が定義されている商品のバーコードがバーコードスキャナ２０３によって読み取られた場合、制御部２５３は、ガイダンス表示領域Ｂ１に「商品を一時置き台に置いてください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する図１１に例示する画像を生成し、ＬＣＤ２１０に表示する。この場合の読取確認画面ＣにもテンキーＴＫが表示され、デフォルト設定が１点である購入点数の変更による乗算入力を可能にする。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、前述したように、乗算入力された場合、その旨及び置数された数値をＲＡＭ２５４に一時記憶し、対応数値分の乗算登録を可能にする。
【００６６】
図１０に基づく説明に戻る。バーコードスキャナ２０３によって商品に付されたバーコードが読み取られた後、制御部２５３は、重量チェック処理に待機している。そのために、商品に付されたバーコードが読み取られた後のガイダンス表示領域Ｂ１には、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に示すガイダンスを表示する（図１０の左から第３列第１行目）。あるいは、図１１に例示するように、商品載置場所定義として一時置き台３０６が定義されている場合には、ガイダンス表示領域Ｂ１には、「商品を一時置き台に置いてください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に示すガイダンスを表示する。そこで、これらのガイダンスに従い、顧客は、バーコードスキャナ２０３によってバーコードを読み取らせた商品をレジ袋４０１又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台３０６に置く。これにより、レジ袋４０１に詰められた商品及び一時置き台３０６に載置された商品は、秤装置３０１の秤皿３０３に荷重をかけることになり、その荷重がロードセルユニット３５１によって計量されることになる。ロードセルユニット３５１による計量結果は、前述したように、送信部３５８を介して決済端末２０１に出力される。決済端末２０１は、ロードセルユニット３５１による計量結果を受信し、重量チェック処理を実行する。前述したように、重量チェック処理は、バーコードの読み取り後に秤装置３０１によって計量されたバーコードが読み取られた商品の重量が、検索処理によって重量データファイルＷＤＦから取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する処理である。同一性を有しているかどうかは、前述したように、秤装置３０１による計量重量に基づいて得られる商品の重量が検索処理によって取得した重量の許容幅（例えば上限値と下限値との間）、つまり重量範囲に収まっているかどうかを判定することによってなされる。
【００６７】
重量チェック処理の結果、両重量間に同一性がないと判定された場合は、何らかの操作ミスか又は不正が行われたことになる。そこで、この場合、制御部２５３は、商品販売データ処理の進行を停止し、表示ポール２１７の先端部に設けられている発光部２１８の発光色を青色から赤色に変更し、何らかの操作ミスか又は不正が行われたことを、例えば案内係（アテンダント）の店員等に向けて報知する。商品販売データ処理の進行を停止する結果、ＬＣＤ２１０の表示画面としては、読取確認画面Ｃが表示されたままの状態となり、顧客には、処理が進行しないことが示される。
（３）画面入力による商品情報登録
図１０に基づく説明に戻る。前述したように、最初の初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第１行目）には、「バーコードのない商品は次の画面で登録します」という文字が「次の画面」を示す絵柄と共に案内される。これを受けて、制御部２５３は、バーコードのない商品を登録するための画像として、基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）中のユーザ領域Ｂ２に、「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」、「詰合せ」の六種類のタッチボタンからなる商品指定ボタンＢ２２を用意する。そこで、顧客は、購入しようとする商品にバーコードが付されていない場合、商品指定ボタンＢ２２をタッチパネル２１１によってタッチ指定することになる。これらのいずれかの商品指定ボタンＢ２２がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の取引情報Ｂ２１が部門選択画面Ｅに切り替え表示される（図１０の左から第２列第２行目）。
【００６８】
図１０に示す部門選択画面Ｅ（左から第２列第２行目）は、「そうざい」がタッチパネル２１１によってタッチ指定された一例を示している。この場合、部門選択画面Ｅとして、「そうざい」の範疇に含まれる各種の食品が４列４行の合計１６種、スクロールボタンによってスクロール可能に表示される。部門選択画面Ｅには、戻るボタンＥ１も表示され、この戻るボタンＥ１がタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合には、部門選択画面Ｅが取引情報Ｂ２１に切り替え表示され、基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）の表示に復帰する。
【００６９】
基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の取引情報Ｂ２１が部門選択画面Ｅに切り替え表示された場合（図１０の左から第２列第２行目）、制御部２５３は、ガイダンス表示領域Ｂ１に、「お持ちの商品のボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。
【００７０】
そこで、そのガイダンスに従い、顧客が部門選択画面Ｅ（図１０の左から第２列第２行目）から一つの食品をタッチパネル２１１によってタッチ指定すると、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２に、その食品についての部門登録画面Ｆ（図１０の左から第３列第２行目）が出現する。図１０に示す部門登録画面Ｆ（左から第３列第２行目）は、「玉子トウフ」がタッチ指定された一例を示している。この場合、「玉子トウフ」についての部門登録画面Ｆが出現する。部門登録画面Ｆは、商品の単価、割引金額、購入点数、購入金額という取引情報を含み、当該商品の商品名称のテキストデータに基づく文字と当該商品の画像データに基づく絵柄とを含み、更に、テンキーＴＫを含む。テンキーＴＫは、デフォルト設定が１点である購入点数の変更による乗算入力を可能にする。セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、前述したように、乗算入力された場合、その旨及び置数された数値をＲＡＭ２５４に一時記憶し、対応数値分の乗算登録を可能にする。
これらの各種データは、一例として、決済端末２０１においてＰＬＵファイルＰＦとは別個に設けられた部門ファイルに記録されている情報から引用される。また、部門登録画面Ｆには、取消しボタンＦ１と決定ボタンＦ２とが含まれている。取消しボタンＦ１がタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、基本画面Ｂのユーザ領域Ｂ２に部門選択画面Ｅが表示された画面（図１０の左から第２列第２行目）に復帰する。
【００７１】
基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２に部門登録画面Ｆが表示された場合（図１０の左から第３列第２行目）、制御部２５３は、ガイダンス表示領域Ｂ１に、「点数を変更するときは数字キーから入力し、「決定」ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。
【００７２】
そこで、そのガイダンスに従い、部門登録画面Ｆ（図１０の左から第３列第２行目）において、必要に応じてテンキーＴＫによって購入点数を変更して乗算入力した後、決定ボタンＦ２をタッチパネル２１１によってタッチ指定すると、デフォルト又はテンキーＴＫによって乗算入力された購入点数分だけ、選択した食品、図１０に示す例では「玉子トウフ」についての部門登録（商品コード入力）が完了する。そこで、制御部２５３は、ＬＣＤ２１０に表示されている基本画面Ｂ中、ユーザ領域Ｂ２の明度を落とし、読取確認画面Ｃを生成し、生成した読取確認画面Ｃをユーザ領域Ｂ２に重ねて表示する（図１０の左から第４列第２行目）。また、制御部２５３は、基本画面Ｂ中のガイダンス表示領域Ｂ１の表示を、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスに表示に遷移させる（図１０の左から第４列第２行目）。図１０には示さないが、制御部２５３は、文字のみならず、ガイダンス表示領域Ｂ１に表示する絵柄も商品をレジ袋又はマイバスケットに入れる作業を支援する絵柄に遷移させる。読取確認画面Ｃをガイダンス表示領域Ｂ１に重ねずに表示することにより、このようなガイダンス表示領域Ｂ１でのガイダンス表示及びその遷移を、顧客に容易く確認させることが可能となる。
【００７３】
ここで、「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」という五種類の商品指定ボタンＢ２２がタッチパネル２１１によってタッチ指定されて部門登録がなされた場合、つまり、「詰合せ」以外の商品指定ボタンＢ２２がタッチ指定されて部門登録がなされた場合には、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２に読取確認画面Ｃを重ねて表示させた後の処理は、次に説明する重量チェック処理である。
（４）重量チェック処理
（一）処理の流れ
ここで、重量チェック処理の流れを図１２ないし図１８を参照しながら説明する。
【００７４】
図１２は、重量チェック処理に含まれている秤装置３０１からの重量データ受信処理の流れを示すフローチャートである。秤装置３０１は、ロードセルユニット３５１による計量結果を重量データとしてセルフチェックアウト端末１０１に送信する。そこで、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、図１０に示す最初の初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第１行目）中での選択ボタンＡ１のタッチパネル２１１によるタッチ指定等によってセルフチェックアウト処理のスタートが指定されると、重量データの受信に待機している（ステップＳ５１）。そして、重量データの受信を判定すると（ステップＳ５１のＹ）、受信した重量データを現在重量としてＲＡＭ２５４に一時記憶する（ステップＳ５２）。
【００７５】
図１３は、重量チェックファイルの一例を示す模式図である。セルフチェックアウト処理のスタートが指定されると、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、図１３に例示する重量チェックファイルＷＣＦをＲＡＭ２５４に生成する。重量チェックファイルＷＣＦは、図１２中のステップＳ５２で一時記憶する現在重量及び元重量を一時記憶する。
【００７６】
前述したように、秤装置３０１から決済端末２０１への重量データの送信は、例えば数μｓｅｃ〜数百μｓｅｃというような短い周期で定期的に実行される。図１２に示すフローチャート中のステップＳ５１の受信処理では、秤装置３０１から決済端末２０１への重量データの送信があれば、いつでも受信ありを判定する。したがって、決済端末２０１の制御部２５３は、例えば数μｓｅｃ〜数百μｓｅｃというような短い周期で定期的に送信されてくる秤装置３０１からの重量データを図１３に示す重量チェックファイルＷＣＦに現在重量として更新記憶させていく。
【００７７】
図１４は、重量チェック処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、セルフチェックアウト処理のスタートが指定されると、商品情報を登録するための登録待ち状態となる。重量チェック処理では、この状態で商品コードの入力有無判定に待機する（ステップＳ１０１）。商品コードの入力を判定した場合には（ステップＳ１０１のＹ）、図１９に処理内容を示す商品袋詰め待ちフェーズに移行する（ステップＳ１０２）。商品袋詰め待ちフェーズは、商品コードを入力した商品を秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置し、重量チェックを通過することによって終了する（図１７のステップＳ２１１参照）。これに対して、商品コードの入力待ちであると判定された場合には（ステップＳ１０１のＮ）、図１３に示す重量チェックファイルＷＣＦに記憶されている現在重量を参照し（ステップＳ１０３）、同様に図１３に示す重量チェックファイルＷＣＦに記憶されている元重量に対する重量変化を判定する（ステップＳ１０４）。商品コードの入力待ちであるとの判定（ステップＳ１０１のＮ）は、セルフチェックアウト処理のスタートが指定されて未だ商品コードの入力が済んでいない場合か、前の商品についての商品袋詰めフェーズが正常に終了した場合かのいずれかの場合になされる。
【００７８】
ここで、前述したように、元重量というのは、一取引の中で、商品コードが一つも入力されていない場合には０（ｇ）、その後、商品コードが入力された場合には、商品コードが入力された商品が原則的には全て秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されている状態での秤装置３０１による計量値を意味している。このようなことから、正常な運用がなされている限り、ステップＳ１０４では元重量に対する重量変化ありとの判定がなされないはずである。したがって、ステップＳ１０４で元重量に対する重量変化ありとの判定がなされなければ（ステップＳ１０４のＮ）、ステップＳ１０１での商品コードの入力有無判定にリターンする。
【００７９】
これに対して、商品コードが入力されていない商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された場合には、現在重量が元重量を上回ることになる。あるいは、既に秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されている商品情報登録後の商品が取り去られれば、現在重量が元重量を下回ることになる。そこで、元重量に対する重量変化ありとの判定がなされた（ステップＳ１０４のＹ）後のステップＳ１０５では、重量が増加したかどうか、換言すると、現在重量が元重量より増加したのか減少したのかを判定する。
【００８０】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、現在重量が元重量より増加したと判定した場合には（ステップＳ１０５のＹ）、エラー報知を実行する（ステップＳ１０６）。つまり、この場合には、商品コードが入力されていない商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されたという操作ミス又は不正が行なわれているはずなので、制御部２５３は、表示ポール２１７の先端部に設けられている発光部２１８の発光色を青色から赤色に変更し、当該操作ミスか又は不正が行われたことを、例えば案内係（アテンダント）の店員等に向けて報知する。また、セルフチェックアウト端末１０１のＬＣＤ２１０に、重量エラー画面Ｄ１を表示する（図１５参照）。
【００８１】
図１５は、重量チェック処理の結果、バーコードが読み取られていない商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された場合の重量エラー画面Ｄ１の一例を示す模式図である。制御部２５３は、現在重量が元重量より増加したと判定した場合には（ステップＳ１０５のＹ）、基本画面Ｂ全体の明度を落とし、図１５に例示するような重量エラー画面Ｄ１を生成し、基本画面Ｂに重ねて表示する。重量エラー画面Ｄ１には、「バーコードが読み取られていない商品が袋に入っています  その商品を取り除いてください」という文字がそのための作業を支援する絵柄と共に表示される。
【００８２】
その後、図１２に示すステップＳ５２で一時記憶された図１３に示す現在重量を参照し（ステップＳ１０７）、現在重量＝元重量を判定すれば（ステップＳ１０８）、操作ミス又は不正によって秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された商品が取り去られて元に戻されたことになるので、ステップＳ１０９でエラー解除処理を実行する。エラー解除処理は、エラー報知の消去によってなされる。つまり、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の明度を元に戻し、重量エラー画面Ｄ１を消去する。これにより、ＬＣＤ２１０の表示は、基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）に復帰する。
【００８３】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、現在重量が元重量より減少したと判定した場合には（ステップＳ１０５のＮ）、既に秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されている商品情報登録後の商品が取り去られたはずである。このような事象は、一例として、子供連れの顧客の場合に多発することが予想される。つまり、親がセルフチェックアウト端末１０１を操作している間、秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に一旦載置された商品、例えば菓子類等を子供が持ち去ってしまうようなことが発生し易い。そこで、このような事象が発生した場合、エラー報知を実行する（ステップＳ１１０）。つまり、この場合、制御部２５３は、表示ポール２１７の先端部に設けられている発光部２１８の発光色を青色から赤色に変更し、当該操作ミスか又は不正が行われたことを、例えば案内係（アテンダント）の店員等に向けて報知する。また、セルフチェックアウト端末１０１のＬＣＤ２１０に、重量エラー画面Ｄ２を表示する（図１６参照）。
【００８４】
図１６は、重量チェック処理の結果、載置台から商品が取り去られてしまった場合の重量エラー画面Ｄ２の一例を示す模式図である。制御部２５３は、現在重量が元重量より減少したと判定した場合には（ステップＳ１０５のＮ）、基本画面Ｂ全体の明度を落とし、図１６に例示するような重量エラー画面Ｄ２を生成し、基本画面Ｂに重ねて表示する。重量エラー画面Ｄ２には、「先ほど袋から取り除いた物を袋に戻してください」という文字がそのための作業を支援する絵柄と共に表示される。
【００８５】
その後、図１２に示すステップＳ５２で一時記憶された図１３に示す現在重量を参照し（ステップＳ１０７）、現在重量＝元重量を判定すれば（ステップＳ１０８のＹ）、既に秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されている商品情報登録後の商品が取り去られた後、再び載置部に戻されたことになるので、ステップＳ１０９でエラー解除処理を実行する。エラー解除処理は、エラー報知の消去によってなされる。つまり、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の明度を元に戻し、重量エラー画面Ｄ２を消去する。これにより、ＬＣＤ２１０の表示は、基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）に復帰する。
【００８６】
図１７は、商品袋詰め待ちフェーズでの重量チェック処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、図１４中のステップＳ１０１で商品コードの入力を判定すると（ステップＳ１０１のＹ）、商品袋詰め待ちフェーズに移行する（ステップＳ１０２）。図１７に処理の流れを示す商品袋詰め待ちフェーズでは、まず、ＬＣＤ２１０に袋詰めメッセージを表示する（ステップＳ２０１）。袋詰めメッセージは、図１０中、ガイダンス表示領域Ｂ１での「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスによって示され、図１１中、ガイダンス表示領域Ｂ１での「商品を一時置き台に置いてください」というガイダンスによって示されている。
【００８７】
続くステップＳ２０２では、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、商品データファイルを構成する重量データファイルＷＤＦ（図７（ｂ）参照）を検索し、設定重量として規定されている該当する商品の設定重量及びその許容幅（上限許容値及び下限許容値）を取得し、重量Ａを求める。この重量Ａは、図７に示す重量データファイルＷＤＦにそれぞれ記憶されている設定重量に対する上限許容値及び下限許容値の範囲である。例えば、設定重量が３１０（ｇ）で上限許容値及び下限許容値がそれぞれ１０（ｇ）である場合、重量Ａは３００〜３２０（ｇ）となる。
【００８８】
ここで、商品コード入力後の読取確認画面Ｃ（図１０の左から第３列第１行、図１１参照）及び部門登録画面Ｆ（図１０の左から第３列第２行参照）には、テンキーＴＫが表示されてデフォルト設定が１点である購入点数の変更による乗算入力を可能にする。そこで、商品コードの入力後、テンキーＴＫのタッチ指定によって置数されることにより乗算入力された場合、ステップＳ２０２で求められる重量Ａは、重量データファイルＷＤＦ（図７（ｂ）参照）の設定重量及びその許容幅をそれぞれ置数された数値分だけ積算して求めた重量となる。例えば、設定重量が３１０（ｇ）で上限許容値及び下限許容値がそれぞれ１０（ｇ）である商品の商品コードが入力された後、テンキーＴＫのタッチ指定によって「５」が置数されたと想定すると、設定重量が３１０（ｇ）×５＝１，５５０（ｇ）で上限許容値及び下限許容値がそれぞれ１０（ｇ）×５＝５０（ｇ）となるので、重量Ａは１，５００〜１，６００（ｇ）となる。
【００８９】
続いて、図１２中のステップＳ５２により図１３に示す重量チェックファイルＷＣＦ中の現在重量として一時記憶された現在重量を参照し（ステップＳ２０３）、その重量チェックファイルＷＣＦ中に一時記憶されている元重量に対する重量変化を判定する（ステップＳ２０４）。
【００９０】
この際、商品袋詰め待ちフェーズでは、商品コードが入力された商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されるはずである。これに対して、商品が載置部に載置されるまでは、ステップＳ２０４の重量変化の判定処理を経てステップＳ２０２の現在重量の参照処理にリターンする。これにより、バーコードスキャナ２０３によって商品コードが読み取られて入力されることで商品袋詰め待ちフェーズに移行した後であっても（図１４のステップＳ１０２）、読取確認画面Ｃ（図１０の左から第３列第１行、図１１参照）に表示されるテンキーＴＫでの置数による乗算入力が可能となる。
【００９１】
この状態で、商品が載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されれば、ステップＳ２０４で元重量に対する現在重量の重量変化が判定され（ステップＳ２０４のＹ）、重量チェックのための判定処理が実行される。つまり、載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された商品の重量である現在重量の増加分を重量Ｂとして求めるために、現在重量から元重量を減じた重量を重量Ｂと置く（ステップＳ２０８）。つまり、現在重量−元重量＝重量Ｂの計算を実行する。そして、ステップＳ２０２で取得した設定重量に対する上限許容値及び下限許容値の範囲である重量Ａと重量Ｂとの同一性を判定する（ステップＳ２０９）。重量Ａと重量Ｂとの同一性判定は、重量Ａの範囲に重量Ｂが含まれているかどうかをもってなされる。
【００９２】
このような重量チェックのための判定処理に際して、本実施の形態では、商品が載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されてステップＳ２０４で元重量に対する現在重量の重量変化が判定された後（ステップＳ２０４のＹ）、乗算入力がなされたかどうかの判定処理を実行する（ステップＳ２０５）。つまり、ステップＳ２０５で、商品コード入力後の読取確認画面Ｃ（図１０の左から第３列第１行、図１１参照）又は部門登録画面Ｆ（図１０の左から第３列第２行参照）で、テンキーＴＫがタッチ指定されて商品コードが入力された商品の購入数量が置数入力されたかどうかを判定する。この判定は、乗算入力時にセルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３がＲＡＭ２５４に一時記憶させた乗算入力された旨のデータを参照することによって実行可能である。
【００９３】
ステップＳ２０５で乗算入力がなされたことが判定されると（ステップＳ２０５のＹ）、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、タイマスタート処理を実行し（ステップＳ２０６）、タイムアップするまでステップＳ２０８の処理の実行に待機する（ステップＳ２０７）。これにより、置数入力された数の商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に全部載置される前に重量チェックを通過してしまうという乗算入力後に生ずることがある不適切な重量チェック処理の実行を抑制することが可能となる。
【００９４】
図１８（ａ）は、図１７のステップＳ２０６におけるタイマスタート処理の流れの一例を示すフローチャートである。タイマスタート処理では、まず、乗算入力時にセルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３がＲＡＭ２５４に一時記憶した置数の値を参照し（ステップＳ２０６−１）、その置数の値に応じたタイマ値を検索する（ステップＳ２０６−２）。この場合のタイマ値は、置数の値が多いほど長い時間となるように設定されている。そして、検索したタイマ値をセットし（ステップＳ２０６−３）、カウントアップを開始する（ステップＳ２０６−４）。図１７のステップＳ２０７に示すタイムアップは、図１８のステップＳ２０６−３でセットしたタイマ値のタイムアップを意味する。これにより、乗算入力時に置数された数量に即した猶予時間を設定することができ、乗算入力後に生ずることがある不適切な重量チェック処理の実行をより高精度に抑制することが可能となり、その際、猶予時間が不必要に長くなることによる作業の遅滞を防止することもできる。
【００９５】
図１８（ｂ）は、タイマ設定値データを例示する模式図である。タイマ値設定データは、置数の値にタイマ値を対応付けて設定している。図１８（ｂ）に設定さているタイマ値は、置数の値が多いほど長い時間となるように設定される。そこで、図１８（ａ）中のステップＳ２０６−２で実行される置数の値に応じたタイマ値の検索処理では、一例として、図１８（ｂ）のタイマ値設定データを参照し、ステップＳ２０６−１で参照した置数の値に基づいてタイマ値を取得する。そして、こうして取得したタイマ値をセットする（ステップＳ２０６−３）。
【００９６】
図１８（ｃ）は、タイマ値設定データの別の一例を例示する模式図である。タイマ値設定データは、置数の値にタイマ値係数を対応付けて設定している。タイマ値係数は、予め設定されている基本となるタイマ値にかける係数である。図１８（ｃ）に設定さているタイマ値係数は、置数の値が多いほどタイマ値が長い時間となるような値に設定される。そこで、図１８（ａ）中のステップＳ２０６−２で実行される置数の値に応じたタイマ値の検索処理では、一例として、図１８（ｃ）のタイマ値設定データを参照し、ステップＳ２０６−１で参照した置数の値に基づいてタイマ値係数を取得し、基本となるタイマ値に取得したタイマ値係数をかけてタイマ値を求める。そして、こうして求めたタイマ値をセットする（ステップＳ２０６−３）。
【００９７】
図１８（ｂ）、（ｃ）に例示したタイマ値設定データは、一例として、動作シーケンスや動作プログラムに予め記述されており、別の一例として、動作シーケンスや動作プログラムとは別の独立したファイルとして構成されている。また、一例として、それらのタイマ値設定データは、例えばセルフチェックアウト端末１０１の設定モード等において、自由に書き換え自在となっていても良い。
【００９８】
セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、重量Ａと重量Ｂとの同一性を判定すると（ステップＳ２０９のＹ）、図１３に示す重量チェックファイルＷＣＦ中、元重量を現在重量の値に更新した後（ステップＳ２１０）、登録待ちフェーズに移行し（ステップＳ２１１）、商品袋詰め待ちフェーズでの処理を終了する。
【００９９】
これに対して、商品コードが入力されていない商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された場合には、その商品と商品コードが入力された商品との重量に同一性がない限り、重量Ａと重量Ｂとの同一性が判定されない（ステップＳ２０９のＮ）。そこで、この場合、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、重量Ｂが０よりも重いかどうかを判定し（ステップＳ２１２）、それに応じたエラー報知を実行する（ステップＳ２１３、ステップＳ２１４）。つまり、ステップＳ２０８で現在重量−元重量＝重量Ｂとして求めた秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された商品の重量が０よりも重ければ（ステップＳ２１２のＹ）、商品コードが入力されていない商品が秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されたという操作ミス又は不正が行なわれているはずである。そこで、この場合、制御部２５３は、これに応じたエラー報知処理を実行する（ステップＳ２１３）。つまり、表示ポール２１７の先端部に設けられている発光部２１８の発光色を青色から赤色に変更し、当該操作ミスか又は不正が行われたことを、例えば案内係（アテンダント）の店員等に向けて報知する。また、セルフチェックアウト端末１０１のＬＣＤ２１０に、重量エラー画面Ｄ１を表示する（図１５参照）。これに対して、重量Ｂが０よりも軽ければ（ステップＳ２１２のＮ）、既に秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されている商品情報登録後の商品が取り去られたはずである。そこで、この場合、制御部２５３は、これに応じたエラー報知処理を実行する（ステップＳ２１４）。つまり、表示ポール２１７の先端部に設けられている発光部２１８の発光色を青色から赤色に変更し、当該操作ミスか又は不正が行われたことを、例えば案内係（アテンダント）の店員等に向けて報知する。また、セルフチェックアウト端末１０１のＬＣＤ２１０に、重量エラー画面Ｄ２を表示する（図１６参照）。
【０１００】
その後、セルフチェックアウト端末１０１の制御部２５３は、図１２に示すステップＳ５２で一時記憶された図１３に示す現在重量を参照し（ステップＳ２１５）、現在重量＝元重量を判定すれば（ステップＳ２１６）、操作ミス又は不正によって秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置された商品が取り去られた後に元に戻されたか、あるいは、既に秤装置３０１の載置部（載置台３０３ａ又は一時置き台３０６）に載置されている商品情報登録後の商品が取り去られた後、再び載置部に戻されたことになるので、ステップＳ２１７でエラー解除処理を実行し、ステップＳ２０４の処理にリターンする。
【０１０１】
（二）重量チェック処理のスキップ
図１９は、重量チェック対象外商品についての基本画面Ｂ及び読取確認画面Ｃを例示する模式図である。前述したように、決済端末２０１は、重量チェック実行有無定義を持つ。そこで、制御部２５３は、重量チェック実行有無定義を参照し、重量チェックをしないと定義付けられた商品については、図１９に例示するように、読取確認画面Ｃに確定ボタンＸを表示し、重量チェック処理をスキップする。そして、読取確認画面Ｃにおいて、確定ボタンＸがタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、制御部２５３は、商品販売データ処理の進行を許容し、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の明度を元に戻し、読取確認画面Ｃを消去する。これにより、ＬＣＤ２１０の表示は、基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）に復帰する。
【０１０２】
このように、重量チェック対象外商品については、重量チェック処理をスキップする。図１９（ａ）に示すように、重量チェック処理をスキップするにも拘らず、商品に付されたバーコードが読み取られた後のガイダンス表示領域Ｂ１には、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れ、確定ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に示すガイダンスを表示する。
【０１０３】
もっとも、図１１に基づいて説明したように、制御部２５３は、重量データファイルＷＤＦの商品載置場所定義（袋詰めスキップ）に従い、ガイダンス表示領域Ｂ１にバーコード読み取り後の商品の載置場所を表示する。そこで、図１９（ｂ）に例示するように、制御部２５３は、床面を載置場所として商品載置場所定義（袋詰めスキップ）に定義されている商品の場合、ガイダンス表示領域Ｂ１に「商品はレジ袋台の脇に置き、確定ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示させる。
（５）パック詰め商品の商品情報登録
（一）パック詰め商品の入力手法
図２０は、パック詰め商品のセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）における商品指定ボタンＢ２２に設定されている「詰合せ」は、パック詰め商品を意味している。つまり、スーパーマーケット等では、揚げ物、天婦羅、焼き鳥等、顧客が自由にパック詰めできるように各種の食品を並べたコーナーを設置するようなことが一般的に行われている。このようなコーナーでパック詰めする商品が「詰合せ」である。
【０１０４】
最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）において、「詰合せ」という商品指定ボタンＢ２２がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、ＬＣＤ２１０に表示されている基本画面Ｂ中、ユーザ領域Ｂ２の明度を落とし、このユーザ領域Ｂ２に表示されていた取引情報Ｂ２１を部門選択画面Ｅに切り替え表示するよう画面生成を行ない、この部門選択画面ＥをＬＣＤ２１０に表示する（図２０の左から第１列第１行目）。部門選択画面Ｅでは、「詰合せ」の範疇に含まれる各種の食品が４列４行の合計１６種、スクロールボタンによってスクロール可能に表示される。
【０１０５】
基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の取引情報Ｂ２１が部門選択画面Ｅに切り替え表示された場合（図２０の左から第１列第１行目）、制御部２５３は、ガイダンス表示領域Ｂ１に、「お持ちの商品のボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。
【０１０６】
そこで、そのガイダンスに従い、「詰合せ」についての部門選択画面Ｅから一つの食品をタッチパネル２１１によってタッチ指定すると、制御部２５３は、その食品についての部門登録画面Ｆを生成し、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の明度を落としたまま、ユーザ領域Ｂ２に生成した部門登録画面Ｆを表示させる（図２０の左から第２列第１行目）。図２０は、「コロッケ」がタッチ指定された一例を示している。この場合、「コロッケ」についての部門登録画面Ｆが出現する（図２０の左から第２列第１行目）。部門登録画面Ｆは、商品の単価、割引金額、購入点数、購入金額という取引情報を含み、当該商品の商品名称のテキストデータに基づく文字と当該商品の画像データに基づく絵柄とを含み、更に、テンキーＴＫを含む。テンキーＴＫは、デフォルト設定が１点である購入点数の変更による乗算入力を可能にする。図２０に示す例では、テンキーＴＫによって購入点数が２点と変更入力されている。
【０１０７】
基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２に部門登録画面Ｆが表示された場合（図２０の左から第２列第１行目）、制御部２５３は、ガイダンス表示領域Ｂ１に、「点数を変更するときは数字キーから入力し、「決定」ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。
【０１０８】
そこで、そのガイダンスに従い、部門登録画面Ｆ（図２０の左から第２列第１行目）において、必要に応じてテンキーＴＫによって購入点数を変更して乗算入力した後、決定ボタンＦ２をタッチパネル２１１によってタッチ指定すると、デフォルト又はテンキーＴＫによって乗算入力された購入点数分だけ、選択した食品、図２０に示す例では「コロッケ」についての部門登録が完了する。その後、制御部２５３は、読取確認画面Ｃ（例えば、図１０の左から第４列第２行目）を表示することなく、再度、部門選択画面Ｅを表示させる（図２０の左から第３列第１行目）。但し、二回目以降の部門選択画面Ｅ（図２０の左から第１列第３行目）では、戻るボタンＥ１に代えて、決定ボタンＥ２が表示される。そこで、決定ボタンＥ２がタッチパネル２１１によってタッチ指定されるまで、繰返し、部門選択画面Ｅに表示される食品を登録することができる。
【０１０９】
二回目以降の部門選択画面Ｅ（図２０の左から第３列第１行目）において、制御部２５３は、ガイダンス表示領域Ｂ１に、「お持ちの商品のボタンを押し、パック内の全ての商品の入力が完了したら「決定」ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。
【０１１０】
そこで、そのガイダンスに従い、顧客は、自らパック詰めした全ての食品について、部門選択画面Ｅと部門登録画面Ｆとによってその登録のための操作を繰り返す。そして、パック内の全ての食品についての登録作業が終了した場合、顧客は、タッチパネル２１１によって決定ボタンＥ２をタッチ指定する。これにより、制御部２５３は、読取確認画面Ｃを生成し、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２の明度を落としたまま、ユーザ領域Ｂ２に生成した読取確認画面Ｃを重ねて表示する（図２０の左から第３列第２行目）。また、制御部２５３は、基本画面Ｂ中のガイダンス表示領域Ｂ１の表示を、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスに表示に遷移させる（図２０の左から第３列第２行目）。
【０１１１】
（二）第２の重量チェック処理
この後、重量チェック処理が実行される。この場合、パック詰め商品のセルフチェックアウト処理においては、前述した重量チェック処理とは異なる重量チェック処理を実行する。便宜上、前述した重量チェック処理を第１の重量チェック処理と呼び、「詰合せ」の商品についての重量チェック処理を第２の重量チェック処理と呼ぶことにする。
【０１１２】
前述したように、最初の基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２（図１０の左から第２列第１行目）には、バーコードのない商品を登録するために「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」、「詰合せ」の六種類のタッチボタンからなる商品指定ボタンＢ２２が表示される。これらの商品指定ボタンＢ２２のタッチ指定に基づいて最終的に指定される商品は、ＰＬＵファイルＰＦには設定されず、部門ファイルに設定されている非ＰＬＵ商品である。これらの商品のうちでも、「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」のタッチボタンからなる商品指定ボタンＢ２２のタッチ指定に基づいて最終的に指定される非ＰＬＵ商品については、部門ファイル中、対応する重量データを設定している。そこで、第１の重量チェック処理が可能である。これに対して、「詰合せ」のタッチボタンからなる商品指定ボタンＢ２２のタッチ指定に基づいて最終的に指定される非ＰＬＵ商品については、部門ファイル中、対応する重量データを設定していない。このため、第１の重量チェック処理を実行することができず、第２の重量チェック処理を実行することになる。
【０１１３】
第２の重量チェック処理では、秤装置３０１からの出力に基づいて載置台３０３ａに商品が載置されたかどうかを判定する。つまり、秤装置３０１において、計量重量が少しでも増えたら、登録済みのパック詰め商品が正しくレジ袋４０１又はマイバスケットに入れられ、あるいは一時置き台３０６に置かれと判定する。いわば、簡易な重量チェック処理を実行する。
【０１１４】
この場合、基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２に読取確認画面Ｃを重ねて表示する待機画面（図２０の左から第３列第２行目）において、ガイダンス表示領域Ｂ１には、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」という第１の重量チェックを行なう場合と同一のガイダンスを表示する。
【０１１５】
もっとも、本実施の形態のセルフチェックアウト端末１０１でのセルフチェックアウト操作は、バーコードスキャナ２０３によって商品に付されたバーコードを読み取らせ、バーコードを読み取らせた商品をレジ袋４０１又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台３０６に置く、という操作を基本としている。このため、商品指定ボタンＢ２２のタッチ指定に基づいて最終的に登録される非ＰＬＵ商品の場合、通常とは異なる操作を要求することになる。このような操作上の相違から、顧客は、登録済みのパック詰め商品をレジ袋４０１又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台３０６に置いた後、未登録の商品を間違ってレジ袋４０１又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台３０６に置いてしまうようなこと、いわば二度置きの発生が予想される。このような二度置きが発生した場合、非ＰＬＵ商品のうちでも、第１の重量チェック処理を実行する商品についてはエラーとなるため、大きな問題は発生しない。
【０１１６】
これに対して、非ＰＬＵ商品のうち、第２の重量チェック処理を実行する商品、本実施の形態ではパック詰め商品の場合、載置台３０３ａに商品が載置されたかどうかを判定するに過ぎないいわば簡易な重量チェック処理である第２の重量チェック処理を実行するため、未登録商品の二度置きが発生しても、これをエラーとすることができない。この場合、秤装置３０１からの出力に基づいて重量増を認識した後、更に重量増を認識した場合にはエラーとする、という対策も考えられる。しかしながら、秤装置３０１は、その載置台３０３ａに品物が載置された後、振動が収まるまでの所定時間、計量を実行することができない。このため、振動が収まるまでの所定時間以上を待機時間として設定する必要があり、この待機時間内に二度置きが発生した場合には、やはりこれをエラーとすることができない。
【０１１７】
そこで、本実施の形態では、第２の重量チェックを実行する商品については、秤装置３０１によって計量された重量が規定値を超えたかどうかを判定し、超えた場合にはエラーとする、という処理を実行する。これにより、パック詰め商品に続いて商品が二度置きされた場合、その合計重量が規定重量を超えれば、エラーとすることが可能となる。このようなエラーが発生した場合、制御部２５３は、一例として、図１５に例示するような重量エラー画面Ｄ１を基本画面Ｂに重ねて表示する画面をＬＣＤ２１０に表示しても良い。
（６）中止指定
図２１は、中止ボタンＹが押された場合に出現する中止画面の一例を示す模式図である。各画面に表示される中止ボタンＹがタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、制御部は、図２１に例示するような中止画面Ｈを生成し、基本画面Ｂの全体の明度を落とし、ユーザ領域Ｂ２に生成した中止画面Ｈを重ねて表示する。中止画面Ｈには、「お買い物をやめてもよろしいですか？」という文字と共に、「はい」と「いいえ」と表示された二つの選択ボタンＨ１とＨ２が表示され、更に、呼出ボタンＺも表示される。「はい」と表示された選択ボタンＨ１がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、全ての処理を中止し、ＬＣＤ２１０の表示を最初の初期ガイダンス画面Ａ（図１０の左から第１列第１行目）に戻す。これに対して、「いいえ」と表示された選択ボタンＨ２がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、処理を直前状態に復帰させる。
（７）呼出指定
図２２は、呼出ボタンＺが押された場合に出現する店員呼出画面の一例を示す模式図である。各画面に表示される呼出ボタンＺがタッチパネル２１１によってタッチ指定された場合、制御部２５３は、図２２（ａ）に例示するような店員呼出画面Ｉを生成し、基本画面Ｂの全体の明度を落とし、ユーザ領域Ｂ２に生成した店員呼出画面Ｉを重ねて表示する。店員呼出画面Ｉには、「店員を呼び出します。よろしいですか？」という文字と共に、「はい」と「いいえ」と表示された二つの選択ボタンＩ１とＩ２が表示される。「はい」と表示された選択ボタンＩ１がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、店員呼出画面Ｉを図２２（ｂ）に例示するように遷移させる。図２２（ｂ）に示す店員呼出画面Ｉでは、「ただ今店員がまいります。そのままお待ちください」という文字と共に、「呼出しを中止します」と表示された呼出中止ボタンＩ３が表示される。そこで、呼出中止ボタンＩ３がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、店員の呼出処理を実行する。呼出処理として、制御部２５３は、自機が割り当てられているアテンダント端末５０１に向けて店員呼出情報を出力する。これに対して、「いいえ」と表示された選択ボタンＩ２がタッチパネル２１１によってタッチ指定されると、制御部２５３は、店員の呼び出し処理を中止して処理を直前状態に復帰させる。
（８）決済
図１０に基づく説明に戻る。基本画面Ｂ中のユーザ領域Ｂ２（図１０の左から第２列第１行目）には、「お会計」と表示された会計ボタンＢ２３が表示されている。この会計ボタンＢ２３のタッチ指定は、締め指定を意味する。そこで、タッチパネル２１１により会計ボタンＢ２３がタッチ指定されると、制御部２５３は、決済処理を実行する。つまり、制御部２５３は、会計画面Ｊを生成し、ユーザ領域Ｂ２に表示する（図１０の左から第２列第３行目）。会計画面Ｊは、合計金額の表示と、支払方法の選択ボタンＪ１〜Ｊ５と、最初の基本画面Ｂ（図１０の左から第２列第１行目）に戻るための「明細画面に戻る」と表示された戻るボタンＪ６とを含んでいる。選択ボタンＪ１は現金、選択ボタンＪ２はクレジット、選択ボタンＪ３は電子マネー型の非接触ＩＣカード、選択ボタンＪ４は銀行口座引き落し型の非接触ＩＣカード、選択ボタンＪ５は商品券・クーポンをそれぞれ選択指定する。これにより、決済端末２０１では、顧客がタッチパネル２１１によって会計ボタンＢ２３をタッチ指定することにより締め指定をすると、制御部２５３は、商品販売データ処理で算出した決済金額について、現金、クレジットカード等の磁気カード、電子マネー型の非接触ＩＣカード、銀行引き落し型の非接触ＩＣカードを利用した決済処理を実行する。
【図面の簡単な説明】
【０１１８】
【図１】本発明の実施の一形態として、全体のシステム構成を示す模式図である。
【図２】セルフチェックアウトシステムでの各部の配置状態を示す平面図である。
【図３】セルフチェックアウト端末を示す斜視図である。
【図４】秤装置を示す斜視図である。
【図５】保持アームにレジ袋が保持されている状態を示す斜視図である。
【図６】決済端末の電気的なハードウェア構成を示すブロック図である。
【図７】商品データファイル（重量データファイル）の一例を示す模式図である。
【図８】秤装置の電気的なハードウェア構成を示す模式図である。
【図９】セルフチェックアウト端末でのセルフチェックアウト処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】セルフチェックアウト端末でのセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。
【図１１】一時置き台に載置すべき商品についての基本画面及び読取確認画面を例示する模式図である。
【図１２】重量チェック処理に含まれている秤装置からの重量データ受信処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】重量チェックファイルの一例を示す模式図である。
【図１４】重量チェック処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１５】重量チェック処理の結果、バーコードが読み取られていない商品が秤装置の載置部に載置された場合の重量チェックエラー画面の一例を示す模式図である。
【図１６】重量チェック処理の結果、載置台から商品が取り去られてしまった場合の重量チェックエラー画面の一例を示す模式図である。
【図１７】商品袋詰め待ちフェーズでの重量チェック処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１８】（ａ）は図１７のステップＳ２０６におけるタイマスタート処理の流れの一例を示すフローチャート、（ｂ）はタイマ設定値データを例示する模式図、（ｃ）はタイマ値設定データの別の一例を例示する模式図である。
【図１９】（ａ）は重量チェック対象外商品についての基本画面及び読取確認画面（商品載置場所が載置台）を例示する模式図、（ｂ）は重量チェック対象外商品についての基本画面及び読取確認画面（商品載置場所が床面）を例示する模式図である。
【図２０】パック詰め商品のセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。
【図２１】中止ボタンが押された場合に出現する中止画面の一例を示す模式図である。
【図２２】（ａ）は呼出ボタンが押された場合に出現する店員呼出画面（呼出選択）の一例を示す模式図、（ｂ）は呼出ボタンが押された場合に出現する店員呼出画面（呼出中）の一例を示す模式図である。
【符号の説明】
【０１１９】
２０１…決済端末、２０３…バーコードスキャナ（ユーザインターフェース、データコードスキャナ）、２１０…ＬＣＤ（ユーザインターフェース、ディスプレイ）、２１１…タッチパネル（ユーザインターフェース）、２５４…ＲＡＭ（記憶部）、３０１…秤装置、３０３…秤皿、３０３ａ…載置台（載置台）、３０６…一時置き台（載置台）、ＰＦ…ＰＬＵファイル（商品データファイル）、ＷＤＦ…重量データファイル（商品データファイル）
【図１】
2008299435.tif 000003
【図２】
2008299435.tif 000004
【図３】
2008299435.tif 000005
【図４】
2008299435.tif 000006
【図５】
2008299435.tif 000007
【図６】
2008299435.tif 000008
【図７】
2008299435.tif 000009
【図８】
2008299435.tif 000010
【図９】
2008299435.tif 000011
【図１０】
2008299435.tif 000012
【図１１】
2008299435.tif 000013
【図１２】
2008299435.tif 000014
【図１３】
2008299435.tif 000015
【図１４】
2008299435.tif 000016
【図１５】
2008299435.tif 000017
【図１６】
2008299435.tif 000018
【図１７】
2008299435.tif 000019
【図１８】
2008299435.tif 000020
【図１９】
2008299435.tif 000021
【図２０】
2008299435.tif 000022
【図２１】
2008299435.tif 000023
【図２２】
2008299435.tif 000024