(57)【要約】【課題】商品の広告情報を再生する再生装置、該再生装置による再生処理を制御装置によって制御する再生システム、再生方法、前記再生装置をコンピュータによって実現するためのコンピュータプログラムを提供する。【解決手段】電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、読取装置２が取得した商品識別情報に対応する広告情報を再生すると共に、再生した広告情報に対応して広告情報テーブル１３ｂに記憶してある再生回数に１を加算する。制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂに登録された各広告情報の再生回数に基づいて、電子ＰＯＰ装置１の近傍に陳列されている商品を特定し、特定した商品のカテゴリーを特定し、特定したカテゴリーに含まれる各商品の広告情報を再生させる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶してある広告情報を再生する再生手段とを備える再生装置において、
識別情報を受け付ける受付手段と、
該受付手段が受け付けた識別情報に対応する広告情報を前記再生手段に再生させる制御手段と、
前記受付手段が識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数する計数手段と、
該計数手段が計数した受付回数に基づいて、自身の設置場所の状況を判断する判断手段と
を備えることを特徴とする再生装置。
【請求項２】
前記判断手段は、前記計数手段が計数した受付回数に基づいて、自身の近傍に陳列されている商品を特定するように構成されており、
前記制御手段は、前記判断手段によって特定された商品の広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする請求項１に記載の再生装置。
【請求項３】
ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、
該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択する選択手段と備え、
前記制御手段は、前記選択手段が選択した広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする請求項１又は２に記載の再生装置。
【請求項４】
前記ユーザ情報は、各ユーザの購入履歴を含んでおり、
前記選択手段は、前記ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択するように構成されていることを特徴とする請求項３に記載の再生装置。
【請求項５】
ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、
該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて、広告情報を生成する手段と備え、
前記制御手段は、生成された広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする請求項１又は２に記載の再生装置。
【請求項６】
複数の商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶する記憶手段及び該記憶手段に記憶してある広告情報を再生する再生手段を有する再生装置と、該再生装置が行なう再生処理を制御する制御装置とを備える再生システムにおいて、
前記再生装置は、
識別情報を受け付ける受付手段と、
該受付手段が受け付けた識別情報に対応する広告情報を前記再生手段に再生させる制御手段とを有し、
前記制御装置は、
前記再生装置の受付手段が受け付けた識別情報の受付回数を計数する計数手段と、
該計数手段が計数した受付回数に基づいて、前記再生装置の設置場所の状況を判断する判断手段とを有することを特徴とする再生システム。
【請求項７】
前記判断手段は、前記計数手段が計数した受付回数に基づいて、前記再生装置の近傍に陳列されている商品を特定するように構成されており、
前記制御装置は、前記判断手段によって特定された商品の広告情報の再生指示を前記再生装置へ送出する手段を有し、
前記再生装置の制御手段は、前記制御装置から送出された再生指示に従って、前記広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする請求項６に記載の再生システム。
【請求項８】
前記制御装置は、
ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、
該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて広告情報を選択する選択手段と、
該選択手段が選択した広告情報の再生指示を前記再生装置へ送出する手段とを有し、
前記再生装置の制御手段は、前記制御装置から送出された再生指示に従って、前記広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする請求項６又は７に記載の再生システム。
【請求項９】
前記ユーザ情報は、各ユーザの購入履歴を含んでおり、
前記選択手段は、前記ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて広告情報を選択するように構成されていることを特徴とする請求項８に記載の再生システム。
【請求項１０】
前記制御装置は、
ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、
該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて広告情報を生成する手段と、
生成された広告情報の再生指示を前記再生装置へ送出する手段とを有し、
前記再生装置の制御手段は、前記制御装置から送出された再生指示に従って、前記広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする請求項６又は７に記載の再生システム。
【請求項１１】
複数の商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶手段に記憶してある再生装置による前記広告情報の再生方法において、
識別情報を受け付けるステップと、
受け付けた識別情報に対応する広告情報を再生するステップと、
識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数するステップと、
計数した受付回数に基づいて、前記再生装置の設置場所の状況を判断するステップと
を含むことを特徴とする再生方法。
【請求項１２】
コンピュータに、商品の広告情報を再生させるためのコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータに、
外部から受け付けた複数の商品を識別する識別情報に対応する広告情報を再生するステップと、
識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数するステップと、
計数した受付回数に基づいて、広告情報の再生場所の状況を判断する判断ステップと
を実行させるためのコンピュータプログラム。
【請求項１３】
前記判断ステップは、計数した受付回数に基づいて、広告情報の再生場所の近傍に陳列されている商品を特定するステップであり、
コンピュータに、特定した商品の広告情報を再生するステップを実行させるための請求項１２に記載のコンピュータプログラム。
【請求項１４】
コンピュータに、
外部から受け付けたユーザ識別情報によって識別されるユーザに係る情報、及び前記判断ステップで判断された状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択する選択ステップと、
該選択ステップで選択した広告情報を再生するステップと
を実行させるための請求項１２又は１３に記載のコンピュータプログラム。
【請求項１５】
前記ユーザ情報は、各ユーザの購入履歴を含んでおり、
前記選択ステップは、外部から受け付けたユーザ識別情報によって識別されるユーザの購入履歴、及び前記判断ステップで判断された状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択するステップである請求項１４に記載のコンピュータプログラム。
【請求項１６】
コンピュータに、
外部から受け付けたユーザ識別情報によって識別されるユーザに係る情報、及び前記判断ステップで判断された状況に基づいて、広告情報を生成するステップと、
生成された広告情報を再生するステップと
を実行させるための請求項１２乃至１５のいずれかひとつに記載のコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各商品の広告情報を再生する再生装置、該再生装置による再生処理を制御装置によって制御する再生システム、前記再生装置による広告情報の再生方法、前記再生装置をコンピュータによって実現するためのコンピュータプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
顧客の購買意欲を高めるために、店舗内に陳列された商品の近傍にビデオ及びテレビ、又はテレビデオ等を設置し、各商品を宣伝するためのプロモーションビデオを流して顧客に訴求することが一般的に行なわれている。また、近年では、陳列された商品の近傍に設置され、各商品に関する情報を提供する電子ＰＯＰ（Point Of Purchase）装置が普及している。このように、実際の商品を見ている顧客に対して商品に関する情報を提供することにより、顧客の購買意欲を高めることができる。
【０００３】
特許文献１には、各商品に関する情報を提供するだけでなく、各商品の注文を受け付けることができる電子ＰＯＰ装置が提案されている。特許文献１に開示された電子ＰＯＰ装置では、実際の商品又は商品の見本を見ている顧客に対して商品に関する情報を提供することによって顧客の購買意欲を高めつつ、注文を受け付けることができるので、顧客は、購入したい商品を確実に購入することができる。
【特許文献１】特開２００４−５３７６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に開示されたような電子ＰＯＰ装置は、設置する場所毎に異なる情報を提供するように設定される。具体的には、例えば、飲料品売り場に設置される電子ＰＯＰ装置は、飲料品に関する情報を提供するように設定され、文具売り場に設置される電子ＰＯＰ装置は、文具に関する情報を提供するように設定される。従って、売り場の店員又は店舗の管理者が、各電子ＰＯＰ装置によって提供される情報を電子ＰＯＰ装置毎に設定する必要がある。このような設定操作は、電子ＰＯＰ装置を新たに設置した場合、又は電子ＰＯＰ装置の設置場所を変更した場合等に逐次行なう必要があり、多数の電子ＰＯＰ装置が設置される大型店舗においては、非常に煩雑な操作となるという問題がある。
【０００５】
一方、上述したように設置場所毎に提供する情報の設定を行なわずに電子ＰＯＰ装置を用いることもできる。例えば、所定の売り場又は店舗内の全ての売り場において販売される全ての商品に関する情報を、電子ＰＯＰ装置によって順次提供することができる。しかし、この場合、顧客が所望する情報を適切に提供することは困難である。特に、多数の商品が陳列されている広い売り場では、各顧客が購入しようとしていない商品に関する情報の提供は無駄であるという問題がある。
【０００６】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、広告情報を再生させるために受け付ける商品を識別するための識別情報に基づいて、設置された場所の状況を把握することが可能な再生装置、再生システム、再生方法及びコンピュータプログラムを提供することにある。
【０００７】
本発明の他の目的は、広告情報を再生させるために受け付ける識別情報に基づいて、設置された場所の近傍に陳列されている商品を特定し、特定された商品の広告情報の再生が可能な再生装置、再生システム及びコンピュータプログラムを提供することにある。
【０００８】
本発明の他の目的は、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報と、設置場所の状況とに応じた最適な広告情報を再生させることが可能な再生装置、再生システム及びコンピュータプログラムを提供することにある。
【０００９】
本発明の他の目的は、広告情報を視聴するユーザの購入履歴と、設置場所の状況とに応じた最適な広告情報を再生させることが可能な再生装置、再生システム及びコンピュータプログラムを提供することにある。
【００１０】
本発明の他の目的は、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報と、設置場所の状況とに応じた最適な広告情報を生成して再生させることが可能な再生装置、再生システム及びコンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明に係る再生装置は、複数の商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶してある広告情報を再生する再生手段とを備える再生装置において、識別情報を受け付ける受付手段と、該受付手段が受け付けた識別情報に対応する広告情報を前記再生手段に再生させる制御手段と、前記受付手段が識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数する計数手段と、該計数手段が計数した受付回数に基づいて、自身の設置場所の状況を判断する判断手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明に係る再生装置は、前記判断手段は、前記計数手段が計数した受付回数に基づいて、自身の近傍に陳列されている商品を特定するように構成されており、前記制御手段は、前記判断手段によって特定された商品の広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする。
【００１３】
本発明に係る再生装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択する選択手段と備え、前記制御手段は、前記選択手段が選択した広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする。
【００１４】
本発明に係る再生装置は、前記ユーザ情報は、各ユーザの購入履歴を含んでおり、前記選択手段は、前記ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択するように構成されていることを特徴とする。
【００１５】
本発明に係る再生装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて、広告情報を生成する手段と備え、前記制御手段は、生成された広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする。
【００１６】
本発明に係る再生システムは、複数の商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶する記憶手段及び該記憶手段に記憶してある広告情報を再生する再生手段を有する再生装置と、該再生装置が行なう再生処理を制御する制御装置とを備える再生システムにおいて、前記再生装置は、識別情報を受け付ける受付手段と、該受付手段が受け付けた識別情報に対応する広告情報を前記再生手段に再生させる制御手段とを有し、前記制御装置は、前記再生装置の受付手段が受け付けた識別情報の受付回数を計数する計数手段と、該計数手段が計数した受付回数に基づいて、前記再生装置の設置場所の状況を判断する判断手段とを有することを特徴とする。
【００１７】
本発明に係る再生システムは、前記判断手段は、前記計数手段が計数した受付回数に基づいて、前記再生装置の近傍に陳列されている商品を特定するように構成されており、前記制御装置は、前記判断手段によって特定された商品の広告情報の再生指示を前記再生装置へ送出する手段を有し、前記再生装置の制御手段は、前記制御装置から送出された再生指示に従って、前記広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする。
【００１８】
本発明に係る再生システムは、前記制御装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて広告情報を選択する選択手段と、該選択手段が選択した広告情報の再生指示を前記再生装置へ送出する手段とを有し、前記再生装置の制御手段は、前記制御装置から送出された再生指示に従って、前記広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする。
【００１９】
本発明に係る再生システムは、前記ユーザ情報は、各ユーザの購入履歴を含んでおり、前記選択手段は、前記ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて広告情報を選択するように構成されていることを特徴とする。
【００２０】
本発明に係る再生システムは、前記制御装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザ識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段と、該ユーザ識別情報受付手段が受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報、及び前記判断手段が判断した状況に基づいて広告情報を生成する手段と、生成された広告情報の再生指示を前記再生装置へ送出する手段とを有し、前記再生装置の制御手段は、前記制御装置から送出された再生指示に従って、前記広告情報を前記再生手段に再生させるように構成されていることを特徴とする。
【００２１】
本発明に係る再生方法は、複数の商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶手段に記憶してある再生装置による前記広告情報の再生方法において、識別情報を受け付けるステップと、受け付けた識別情報に対応する広告情報を再生するステップと、識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数するステップと、計数した受付回数に基づいて、前記再生装置の設置場所の状況を判断するステップとを含むことを特徴とする。
【００２２】
本発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、商品の広告情報を再生させるためのコンピュータプログラムにおいて、コンピュータに、外部から受け付けた複数の商品を識別する識別情報に対応する広告情報を再生するステップと、識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数するステップと、計数した受付回数に基づいて、広告情報の再生場所の状況を判断する判断ステップとを実行させることを特徴とする。
【００２３】
本発明に係るコンピュータプログラムは、前記判断ステップは、計数した受付回数に基づいて、広告情報の再生場所の近傍に陳列されている商品を特定するステップであり、コンピュータに、特定した商品の広告情報を再生するステップを実行させることを特徴とする。
【００２４】
本発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、外部から受け付けたユーザ識別情報によって識別されるユーザに係る情報、及び前記判断ステップで判断された状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択する選択ステップと、該選択ステップで選択した広告情報を再生するステップとを実行させることを特徴とする。
【００２５】
本発明に係るコンピュータプログラムは、前記ユーザ情報は、各ユーザの購入履歴を含んでおり、前記選択ステップは、外部から受け付けたユーザ識別情報によって識別されるユーザの購入履歴、及び前記判断ステップで判断された状況に基づいて、再生すべき広告情報を選択するステップであることを特徴とする。
【００２６】
本発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、外部から受け付けたユーザ識別情報によって識別されるユーザに係る情報、及び前記判断ステップで判断された状況に基づいて、広告情報を生成するステップと、生成された広告情報を再生するステップとを実行させることを特徴とする。
【００２７】
本発明によれば、商品を識別する識別情報及び各商品の広告情報を対応付けて記憶手段に記憶してある再生装置が、識別情報を受け付けた場合に、受け付けた識別情報に対応する広告情報を記憶手段から読み出して再生させる。また、再生装置は、識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数しており、計数した受付回数に基づいて自身の設置場所の状況を判断する。従って、広告情報を再生させるために受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の状況を把握することが可能となる。
【００２８】
本発明によれば、再生装置は、識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数しており、計数した受付回数に基づいて自身の近傍に陳列されている商品を特定し、特定した商品の広告情報を再生させる。従って、広告情報を再生させるために受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の近傍に陳列されている商品の特定が可能であり、また、特定した商品の広告情報の再生が可能となる。
【００２９】
本発明によれば、再生装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しており、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報に応じた最適な広告情報の再生が可能となる。
【００３０】
本発明によれば、ユーザ識別情報に対応するユーザ情報には各ユーザの購入履歴が含まれており、再生装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザの購入履歴に応じた最適な広告情報の再生が可能となる。
【００３１】
本発明によれば、再生装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しており、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を生成し、生成した広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況と、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報とに応じた最適な広告情報の再生が可能となる。
【００３２】
本発明によれば、再生装置が行なう再生処理を制御する制御装置を備え、再生装置が受け付けた識別情報の受付回数を制御装置が計数し、計数した受付回数に基づいて再生装置の設置場所の状況を判断する。従って、広告情報を再生させるために再生装置が受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の状況を把握することが可能となる。また、再生装置は、受け付けた識別情報に対応する広告情報を再生すればよく、受け付けた識別情報に基づいて設置場所の状況を判断する処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００３３】
本発明によれば、制御装置は、再生装置が受け付けた識別情報の受付回数を計数し、計数した受付回数に基づいて再生装置の近傍に陳列されている商品を特定し、特定した商品の広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、対応する広告情報を再生させる。従って、広告情報を再生させるために受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の近傍に陳列されている商品の特定が可能である。また、再生装置は、制御装置からの再生指示に従って広告情報を再生すればよく、受け付けた識別情報に基づいて近傍に陳列されている商品を特定する処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００３４】
本発明によれば、制御装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しており、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、再生装置が受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、対応する広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報に応じた最適な広告情報の再生が可能となる。また、再生装置は、制御装置からの再生指示に従って広告情報を再生すればよく、再生すべき広告情報の選択処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００３５】
本発明によれば、ユーザ識別情報に対応するユーザ情報には各ユーザの購入履歴が含まれており、制御装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴と、再生装置が受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、対応する広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザの購入履歴に応じた最適な広告情報の再生が可能となる。また、再生装置は、制御装置からの再生指示に従って広告情報を再生すればよく、再生すべき広告情報の選択処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００３６】
本発明によれば、制御装置は、ユーザを識別するユーザ識別情報及び各ユーザに係るユーザ情報を対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しており、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を生成し、生成した広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、対応する広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況と、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報とに応じた最適な広告情報の再生が可能となる。また、再生装置は、制御装置からの再生指示に従って広告情報を再生すればよく、再生すべき広告情報の生成処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００３７】
本発明によれば、本発明のコンピュータプログラムをコンピュータに読み取らせて実行させることによって、上述したような再生装置をコンピュータによって実現することが可能となる。
【発明の効果】
【００３８】
本発明では、再生装置が、広告情報を再生させるために識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数し、計数した受付回数に基づいて自身の設置場所の状況を判断する。従って、広告情報を再生させるために受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の状況を把握することができ、状況に応じた処理を行なうことができる。例えば、アルコール飲料の広告情報に対応する識別情報の受付回数が多い場合、再生装置の設置場所はアルコール飲料の陳列場所の近傍であると判断できるので、アルコール飲料の広告情報の再生処理を行なうことにより、アルコール飲料の購入を考えている顧客に対してアルコール飲料の宣伝を行なうことができるので、効率よく商品を宣伝することができる。
【００３９】
本発明では、再生装置は、識別情報を受け付けた場合、受け付けた識別情報の受付回数を計数し、計数した受付回数に基づいて自身の近傍に陳列されている商品を特定し、特定した商品の広告情報を再生させる。従って、広告情報を再生させるために受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の近傍に陳列されている商品を特定することができ、また、特定した商品の広告情報を再生させることができる。例えば、あるビールの識別情報の受付回数が多い場合、再生装置の設置場所の近傍にはこのビールが陳列されていることが特定できるので、このビールの広告情報の再生処理を行なうことにより、このビールの購入を考えている顧客に対してピンポイントで宣伝を行なうことができ、効率よく商品を宣伝することができる。
【００４０】
本発明では、再生装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報に応じた最適な広告情報を再生させることができる。例えば、受け付けた識別情報に基づいて、再生装置の設置場所はアルコール飲料の陳列場所の近傍であると判断している状態で、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報に基づいてこのユーザが女性であると判断された場合、女性を販売ターゲットとしているアルコール飲料の広告情報の再生処理を行なうことにより、各顧客に応じた宣伝を行なうことができるので、効率よく商品を宣伝することができる。
【００４１】
本発明では、再生装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザの購入履歴に応じた最適な広告情報の再生が可能となる。例えば、受け付けた識別情報に基づいて、再生装置の設置場所はアルコール飲料の陳列場所の近傍であると判断している状態で、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴に基づいてこのユーザによる特定のビールの購入頻度が高いと判断された場合、このビールの広告情報の再生処理を行なうことにより、商品を購入する可能性の高い顧客に対して宣伝を行なうことができるので、効率よく商品を宣伝することができる。
【００４２】
本発明では、再生装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を生成し、生成した広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況と、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報とに応じた最適な広告情報の再生が可能となる。例えば、受け付けた識別情報に基づいて、再生装置の設置場所はアルコール飲料の陳列場所の近傍であると判断している状態で、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報に基づいてこのユーザが女性であると判断された場合、女性を中心に販売されているアルコール飲料の広告情報の再生処理を行なうことにより、各顧客に応じた宣伝を行なうことができるので、効率よく商品を宣伝することができる。また、女性のみを対象としたキャンペーンを行なっている場合に、キャンペーンを告知した広告情報の再生処理を行なうことにより、特定の顧客に対して宣伝を行なうことができる。
【００４３】
本発明では、再生装置が行なう再生処理を制御する制御装置が、再生装置が受け付けた識別情報の受付回数を計数し、計数した受付回数に基づいて再生装置の設置場所の状況を判断する。従って、再生装置が受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の状況を把握することができる。また、再生装置は、受け付けた識別情報に基づいて設置場所の状況を判断する処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。特に、多数の再生装置を利用する場合には効果的である。
【００４４】
本発明では、制御装置は、再生装置が受け付けた識別情報の受付回数に基づいて再生装置の近傍に陳列されている商品を特定し、特定した商品の広告情報の再生指示を再生装置へ送出し、再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、制御装置によって選択された広告情報を再生させる。従って、再生装置が受け付けた識別情報の受付回数の多少によって、再生装置が設置された場所の近傍に陳列されている商品を特定でき、特定した商品の広告情報を再生させることができる。また、再生装置は、受け付けた識別情報に基づいて近傍に陳列されている商品を特定する処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。特に、多数の再生装置を利用する場合には効果的である。
【００４５】
本発明では、制御装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、再生装置が受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、制御装置によって選択された広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報に応じた最適な広告情報を再生させることができる。また、再生装置は、再生すべき広告情報の選択処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００４６】
本発明では、制御装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザの購入履歴と、再生装置が受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を選択し、選択した広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、制御装置によって選択された広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況だけでなく、広告情報を視聴するユーザの購入履歴に応じた最適な広告情報を再生させることができる。また、再生装置は、再生すべき広告情報の選択処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【００４７】
本発明では、制御装置は、受け付けたユーザ識別情報に対応するユーザ情報と、受け付けた識別情報から判断した設置場所の状況とに基づいて広告情報を生成し、生成した広告情報の再生指示を再生装置へ送出する。再生装置は、制御装置から送出された再生指示に従って、対応する広告情報を再生させる。従って、再生装置が設置された場所の状況と、広告情報を視聴するユーザのユーザ情報とに応じた最適な広告情報を再生させることができる。また、再生装置は、再生すべき広告情報の生成処理を行なわないので、再生装置による処理負担が軽減される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４８】
（実施形態１）
以下に、本発明に係る再生装置を実施形態１である電子ＰＯＰ装置を示す図面に基づいて詳述する。図１は実施形態１に係る電子ＰＯＰ装置の設置状態を示す模式図である。本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１は、広告情報の再生処理を行なう再生装置であり、例えば商品の陳列棚の適宜箇所に設置される。電子ＰＯＰ装置１には読取装置２が接続されている。
【００４９】
電子ＰＯＰ装置１は、陳列された商品を見る顧客の邪魔にならないように設置され、読取装置２は、商品に付与されているバーコードを読み取る読取部２３を、電子ＰＯＰ装置１の表示部１５で再生される広告情報を視聴する視聴者（顧客）側に向けて設置される。本実施形態１では、電子ＰＯＰ装置１と読取装置２とは信号線Ｌ（図２参照）を介して接続されており、読取装置２がバーコードを読み取って取得した情報は信号線Ｌを介して電子ＰＯＰ装置１へ転送される。
【００５０】
なお、電子ＰＯＰ装置１と読取装置２とは、信号線Ｌを介して接続する構成に限られず、例えばIEEE802.11規格に準拠したＷＬＡＮ（Wireless LAN）を介した無線通信が可能に接続してもよい。この場合、電子ＰＯＰ装置１及び読取装置２の配置に要する面積が少なく、売り場の見た目もよい。また、配線がないので商品の売り場を整頓できると共に、通信線Ｌを介して接続する場合のように電子ＰＯＰ装置１で再生される広告情報を視聴する顧客に煩わしさを与えない。
【００５１】
図２は実施形態１に係る電子ＰＯＰ装置１の構成例を示すブロック図である。本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１に接続して用いられる読取装置２は、例えば、商品に付与されているバーコードを読み取るバーコードリーダである。具体的には、読取装置２は、制御部２０、ＲＯＭ２１、ＲＡＭ２２、操作部２３、読取部２４、接続部２５等を備え、これらのハードウェア各部はそれぞれバス２ａを介して相互に接続されている。
【００５２】
制御部２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit ）又はＭＰＵ（Micro Processor Unit）等により構成されており、バス２ａを介して接続される上述したようなハードウェア各部を制御すると共に、ＲＯＭ２１に予め格納されている制御プログラムに従って種々の動作を実行する。ＲＯＭ２１は、読取装置２を動作させるために必要な種々の制御プログラム、例えば、読取部２４によって読み取ったバーコードを解読するための解読処理プログラム等を予め記憶している。ＲＡＭ２２は、ＳＲＡＭ又はＳＤＲＡＭ等で構成され、制御部２０による制御プログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。
【００５３】
操作部２３は、例えば店員が読取装置２を操作するために必要な各種のキーを備えており、店員により各キーが操作された場合、操作されたキーに対応した制御信号を制御部２０へ送出する。これにより、制御部２０は操作部２３から取得した制御信号に従って各種処理を実行する。
【００５４】
読取部２４は、商品に付与されているバーコードを読み取る。読取部２４がバーコードを読み取った場合、制御部２０が、ＲＯＭ２１に記憶してある解読処理プログラムをＲＡＭ２２に読み出して実行することにより、読取部２４によって読み取ったバーコードが示す商品識別情報（識別情報）を取得することができる。このように取得された商品識別情報は、接続部２５から電子ＰＯＰ装置１へ転送される。なお、本実施形態１では、読取装置２が、商品に付与されているバーコードに基づいて商品識別情報を取得する構成について説明するが、１次元バーコード、２次元バーコード等に限られず、各種のコードの読み取りが可能な読取装置を用いて商品識別情報を取得する構成としてもよい。
【００５５】
接続部２５は、信号線Ｌを接続するための接続部であり、信号線Ｌを介して接続された電子ＰＯＰ装置１との間でデータの送受信を行なう。本実施形態１では、読取装置２は、読取部２４で取得したバーコードを、制御部２０が解読して取得した商品識別情報を接続部２５を介して電子ＰＯＰ装置１へ転送する。
【００５６】
本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１は、制御部１０、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２、記憶部１３、操作部１４、表示部１５、スピーカ１６、接続部１７等を備え、これらのハードウェア各部はそれぞれバス１ａを介して相互に接続されている。
【００５７】
制御部１０は、ＣＰＵ又はＭＰＵ等により構成されており、バス１ａを介して接続される上述したようなハードウェア各部を制御すると共に、ＲＯＭ１１に予め格納されている制御プログラムに従って種々の動作を実行する。ＲＯＭ１１は、電子ＰＯＰ装置１を本発明の再生装置として動作させるために必要な種々の制御プログラム等を予め記憶している。ＲＡＭ１２は、ＳＲＡＭ又はＳＤＲＡＭ等で構成され、制御部１０による制御プログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。
【００５８】
記憶部１３は、ＨＤＤ、光ディスク又はメモリカード等により構成されており、電子ＰＯＰ装置１で再生される広告情報１３ａをファイル単位で記憶する。広告情報とは、例えば、静止画及び動画等の画像データと音声データとを含み、表示部１５又はスピーカ１６によって再生処理が可能な形式であれば、データ形式又はファイル形式は制限されない。また、広告情報としては例えば、販売される商品及び製品等に関する情報、店舗及び売り場で行われるイベント、タイムセール等を通知するための情報等があり、このような広告情報を電子ＰＯＰ装置１によって再生することによって顧客の購買意欲を高めるように訴求することができる。
【００５９】
また記憶部（記憶手段）１３には、図３に示すような広告情報テーブル１３ｂが記憶されている。図３は広告情報テーブル１３ｂの登録内容を示す模式図である。図３に示す広告情報テーブル１３ｂには、各商品を識別する識別情報としての商品識別情報毎に、商品の広告情報、商品名、商品のカテゴリーが予め登録されている。広告情報としては、例えば各広告情報を特定するためのファイル名を用いることができる。また、広告情報テーブル１３ｂは、各商品の広告情報の再生回数を登録できるように構成されている。
【００６０】
広告情報テーブル１３ｂは、電子ＰＯＰ装置１によって再生される広告情報の管理を行なう管理者が、操作部１４を介して電子ＰＯＰ装置１によって再生される広告情報を追加する都度、制御部１０によって登録される。また、読取装置２から転送されてくる商品識別情報に基づいて電子ＰＯＰ装置１が広告情報を再生する都度、制御部１０によって各広告情報の再生回数が更新される。
【００６１】
操作部１４は、例えば店舗の店員のように電子ＰＯＰ装置１を管理する管理者が操作するために必要な各種のキーを備えており、管理者により各キーが操作された場合、操作されたキーに対応した制御信号を制御部１０へ送出する。これにより、制御部１０は操作部１４から取得した制御信号に従って各種処理を実行する。
【００６２】
表示部１５は、例えば液晶表示パネルからなる表示デバイスであり、制御部１０からの指示に従って、記憶部１３に記憶してある広告情報に含まれる画像データを表示する。また、表示部１５は、広告情報に含まれる画像データのほかに、電子ＰＯＰ装置１の動作状態、管理者又は再生される広告情報の視聴者（顧客）に対して通知すべき情報等の表示も行なう。なお、表示部１５の一部又は全部をタッチパネル方式のものとすることにより、操作部１４の各種のキーのうちの一部又は全部を代用することも可能である。
【００６３】
スピーカ１６は、制御部１０からの指示に従って、記憶部１３に記憶してある広告情報に含まれる音声データを音声出力する。また、スピーカ１６は、広告情報に含まれる音声データのほかに、管理者又は顧客に対して通知すべき各種情報の音声出力も行なう。
【００６４】
接続部１７は、信号線Ｌを接続するための接続部であり、信号線Ｌを介して接続された読取装置２との間でデータの送受信を行なう。本実施形態１では、電子ＰＯＰ装置１は、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報を信号線Ｌを介して取得するように構成されており、接続部１７は、読取装置２から転送されてくる商品識別情報を受け付ける受付手段として動作する。また、接続部１７は、読取装置２から取得した商品識別情報をＲＡＭ１２へ送出し、ＲＡＭ１２に一旦記憶させる。
【００６５】
上述した構成により、本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、読取装置２から取得した商品識別情報に対応する広告情報を広告情報テーブル１３ｂに基づいて特定し、特定した広告情報を記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出し、読み出した広告情報を再生させる制御手段として動作する。具体的には、制御部１０は、ＲＡＭ１２に読み出した広告情報に含まれる画像データを表示部（再生手段）１５に表示させ、ＲＡＭ１２に読み出した広告情報に含まれる音声データをスピーカ（再生手段）１６によって音声出力させる。
【００６６】
これにより、商品に関する情報を取得したい顧客が、商品に付与されているバーコードを読取装置２に読み取らせた場合、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報が電子ＰＯＰ装置１へ転送され、電子ＰＯＰ装置１が対応する広告情報を再生させる。よって、顧客が所望する広告情報を適切に提供することができる。
【００６７】
ここで、本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１が、読取装置２から取得した商品識別情報に対応する広告情報を再生した場合、制御部１０は、再生した広告情報に対応して広告情報テーブル１３ｂに登録してある再生回数に１を加算する。これにより、制御部１０は、読取装置２を介して受け付けた商品識別情報の受付回数（再生回数）を計数する計数手段として動作する。
【００６８】
このように、電子ＰＯＰ装置１が、読取装置２から受け付けた商品識別情報に従って広告情報を再生する都度、広告情報テーブル１３ｂの再生回数の欄を更新することにより、電子ＰＯＰ装置１で再生された各広告情報の再生回数を把握することができる。また、各広告情報の再生回数に基づいて、この電子ＰＯＰ装置１が設置されている場所の状況を判断することができる。例えば、電子ＰＯＰ装置１の近傍に陳列された商品ほど、広告情報の再生回数が多くなることは推測できるので、電子ＰＯＰ装置１の近傍には、広告情報の再生回数が多い商品が陳列されていると判断できる。
【００６９】
従って、本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１において、制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂに登録された各広告情報の再生回数に基づいて、自身の近傍に陳列された商品を特定する判断手段として動作する。そして、制御部１０は、これ以降、特定した商品の広告情報を再生させることにより、電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況に応じた広告情報を再生させることができる。これにより、電子ＰＯＰ装置１に対して、設置場所に応じた広告情報の再生処理を実行させるような設定を行なうことなく、顧客の利用に応じて周囲の状況を判断し、各売り場に応じた広告情報を再生させることができるので、店員による設定操作の負担を軽減できると共に、効率よく商品を宣伝することができる。
【００７０】
なお、以下では、電子ＰＯＰ装置１は、特定した商品の広告情報だけでなく、特定した商品のカテゴリーに含まれる各商品の広告情報を再生させる構成を例に説明する。即ち、電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況として、近傍に陳列されている可能性の高い商品のカテゴリーを特定し、特定したカテゴリーに含まれる商品の広告情報を提供することにより、電子ＰＯＰ装置１の周囲に陳列されている可能性の高い商品の広告情報を順次提供することができるので、効率よく商品を宣伝することができる。
【００７１】
以下に、本実施形態１の電子ＰＯＰ装置１が広告情報の再生処理を行なう際の処理について説明する。図４は電子ＰＯＰ装置１による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。なお、以下の処理は、電子ＰＯＰ装置１のＲＯＭ１１又は記憶部１３に記憶してある制御プログラムに従って制御部１０によって実行される。
【００７２】
電子ＰＯＰ装置１が通常動作を行なっている場合、制御部１０は、予め設定された所定の広告情報の再生処理を開始する（Ｓ１）。制御部１０は、接続部１７を介して読取装置２から商品識別情報を取得したか否かを判断し（Ｓ２）、商品識別情報を取得していない場合（Ｓ２：ＮＯ）、ステップＳ１で開始した広告情報の再生処理を継続する。
【００７３】
読取装置２から商品識別情報を取得した場合（Ｓ２：ＹＥＳ）、制御部１０は、取得した商品識別情報に対応する広告情報を広告情報テーブル１３ｂに基づいて特定し、特定した広告情報を記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出す（Ｓ３）。制御部１０は、ステップＳ１で開始した実行中の再生処理を終了し（Ｓ４）、ステップＳ３でＲＡＭ１２に読み出した広告情報を再生させる（Ｓ５）。制御部１０は、広告情報の再生処理が終了した場合、再生した広告情報に対応して広告情報テーブル１３ｂに登録してある再生回数に１を加算する（Ｓ６）。
【００７４】
制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂに登録された各広告情報の再生回数に基づいて、再生回数が多い商品を特定し（Ｓ７）、特定した商品のカテゴリーを特定する（Ｓ８）。そして、制御部１０は、特定したカテゴリーに含まれる各商品の広告情報を広告情報テーブル１３ｂに基づいて特定し、特定した広告情報の再生処理を開始する（Ｓ９）。ここでは例えば、広告情報テーブル１３ｂに登録されている各広告情報から、特定したカテゴリーに含まれている広告情報を抽出し、抽出した広告情報を商品番号の順に再生すればよい。
【００７５】
制御部１０は、例えば店員が操作部１４を操作することによって電子ＰＯＰ装置１による上述したような処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ１０）、処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ１０：ＹＥＳ）、上述した処理を終了する。処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ１０：ＮＯ）、制御部１０はステップＳ２へ処理を戻し、接続部１７を介して読取装置２から商品識別情報を取得する都度、上述したステップＳ３〜Ｓ１０の処理を繰り返す。
【００７６】
（実施形態２）
以下に、実施形態２における電子ＰＯＰ装置について説明する。図５は実施形態２に係る電子ＰＯＰ装置の構成例を示すブロック図である。なお、本実施形態２の電子ＰＯＰ装置は、上述した実施形態１の電子ＰＯＰ装置１と同様の構成を有しており、同一の構成については同一の符号を付して説明を省略する。また、本実施形態２において、電子ＰＯＰ装置１に接続されて利用される読取装置２は、実施形態１で説明した読取装置２と同一の構成であるので説明を省略する。
【００７７】
本実施形態２の電子ＰＯＰ装置１は、図２に示した各構成のほかに、図６に示すような顧客情報テーブル１３ｃが予め記憶部（ユーザ情報記憶手段）１３に記憶されている。図６は顧客情報テーブル１３ｃの登録内容を示す模式図である。図６に示す顧客情報テーブル１３ｃには、各顧客（ユーザ）を識別する顧客識別情報（ユーザ識別情報）に、顧客情報（ユーザ情報）が対応付けて登録されている。顧客情報には、各顧客の年齢、性別、購入履歴、累計ポイント等が含まれる。
【００７８】
本実施形態２では、各顧客は店舗に対して予めメンバー登録を行なっており、各顧客に割り当てられた顧客識別情報をコード化したバーコードが付与されたメンバーズカードが各顧客に配布されている。従って、顧客情報テーブル１３ｃは、新たな顧客がメンバー登録を行なった場合に、店舗の管理者が、操作部１４を介して新たな顧客の顧客情報を追加する都度、制御部１０によって登録される。また、各顧客がメンバーズカードを提示して商品を購入する都度、顧客情報テーブル１３ｃの各顧客の購入履歴及び累計ポイントが制御部１０によって更新される。なお、購入履歴は、例えば、購入日時と、購入した商品を示す商品名又は商品識別情報とを含み、累計ポイントは、購入金額に応じたポイントを累計したポイントである。
【００７９】
上述した構成により、本実施形態２では、顧客がメンバーズカードのバーコードを読取装置２に読み取らせた場合、読取装置２の読取部２４がメンバーズカードのバーコードを読み取り、制御部２０がＲＯＭ２１に記憶してある解読処理プログラムをＲＡＭ２２に読み出して実行することにより、メンバーズカードのバーコードが示す顧客識別情報を取得する。読取装置２は、取得した顧客識別情報を信号線Ｌを介して電子ＰＯＰ装置１へ転送する。
【００８０】
電子ＰＯＰ装置１の接続部１７は、読取装置２から転送されてくる顧客識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段として動作し、読取装置２から取得した顧客識別情報をＲＡＭ１２へ送出して一旦記憶させる。これにより、電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、接続部１７を介して取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル１３ｃから取得することができる。
【００８１】
本実施形態２では、読取装置２が、メンバーズカードに付与されているバーコードに基づいて顧客識別情報を取得する構成について説明するが、１次元バーコード、２次元バーコード等に限られず、各種のコードの読み取りが可能な読取装置を用いて商品識別情報を取得する構成としてもよい。なお、商品に付与されているバーコードと、メンバーズカードに付与されているバーコードとが同一規格のコードであれば、読取装置２の読取部２４によって商品識別情報及び顧客識別情報を取得することができる。しかし、異なる規格のコードであってもよく、この場合、商品に付与されたコードと、メンバーズカードに付与されたコードとを読み取る読取部をそれぞれ備えればよい。
【００８２】
本実施形態２の電子ＰＯＰ装置１は、実施形態１で説明したように、顧客が読取装置２に商品のバーコードを読み取らせることによって読取装置２から取得した商品識別情報に対応する広告情報を再生すると共に、再生した広告情報の再生回数を計数する。また、本実施形態２の電子ＰＯＰ装置１は、各広告情報の再生回数に基づいて自身の設置場所の状況を判断すると共に、自身の周囲の状況に応じた広告情報の再生処理を行なう。具体的には、電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、広告情報の再生回数が多く、電子ＰＯＰ装置１の周囲に陳列されている可能性の高い商品を特定し、特定した商品のカテゴリーを広告情報テーブル１３ｂから特定する。そして、制御部１０は、特定したカテゴリーに含まれる各商品の広告情報を順次再生させる。
【００８３】
このように、周囲の状況に応じた広告情報を再生している電子ＰＯＰ装置１において、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、制御部１０は、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル１３ｃから取得し、取得した顧客情報と、自身の周囲の状況とに応じた広告情報を選択する選択手段として動作する。そして、制御部１０は、選択した広告情報をＲＡＭ１２に一旦記憶させた後、再生処理を行なう。具体的には、制御部１０は、ＲＡＭ１２に記憶させた広告情報に含まれる画像データを表示部１５に表示させ、ＲＡＭ１２に記憶させた広告情報に含まれる音声データをスピーカ１６によって音声出力させる。
【００８４】
以下に、読取装置２がメンバーズカードのバーコードから読み取った顧客識別情報に対応する顧客情報と、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに基づいて電子ＰＯＰ装置１が広告情報を選択する処理について説明する。まず、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合に、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの購入履歴に基づいて広告情報を選択する処理について説明する。
【００８５】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する購入履歴を顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、ＲＡＭ１２に記憶させた購入履歴から、カテゴリーが酒類である商品を検索し、検索できた場合、検索された商品の広告情報を再生すべき広告情報として記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出す。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に読み出した広告情報の再生処理を行なう。
【００８６】
例えば、購入履歴にビール１を検索できた場合、制御部１０は、ビール１の広告情報の再生処理を行なう。なお、購入履歴から所定のカテゴリー（ここでは酒類）の商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリーに含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このように購入経験のある商品の宣伝を行なうことにより、各商品を購入する可能性の高い顧客に対してピンポイントで各商品の宣伝を行なうことができるので、効率よく商品の宣伝ができる。
【００８７】
次に、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの年齢に基づいて広告情報を選択する処理について説明する。この場合、図７に示すような広告情報テーブル１３ｂを電子ＰＯＰ装置１の記憶部１３に予め記憶させておく。
【００８８】
図７は広告情報テーブル１３ｂの登録内容の変形例を示す模式図である。図７に示す広告情報テーブル１３ｂには、図３に示した広告情報テーブル１３ｂの登録内容のほかに、各商品識別情報毎に、各商品に対して特に販売ターゲットとしたい対象年齢が登録されている。なお、販売ターゲットとしたい対象年齢がない場合には何も登録されない。
【００８９】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する年齢を顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂから、カテゴリーが酒類で、対象年齢がＲＡＭ１２に記憶させた年齢を含む年齢である商品の広告情報を検索し、検索された広告情報を再生すべき広告情報として記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出す。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に読み出した広告情報の再生処理を行なう。
【００９０】
例えば、顧客の年齢が４５歳である場合、制御部１０は、カテゴリーが酒類である商品のうちで、対象年齢に４５歳を含む商品の広告情報の再生処理を行なう。なお、対象年齢に顧客の年齢を含む商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリー（ここでは酒類）に含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このように販売ターゲットとしたい年齢の顧客に対して各商品の宣伝を行なうことにより、販売主が宣伝したい顧客に対して効率よく商品を宣伝することができる。
【００９１】
次に、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの性別に基づいて広告情報を選択する処理について説明する。この場合、図７に示した広告情報テーブル１３ｂの登録内容である対象年齢の代わりに、各商品に対して特に販売ターゲットとしたい対象性別を登録しておけばよいので図示を省略する。なお、販売ターゲットとしたい性別がない場合には何も登録しない。
【００９２】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する性別を顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂから、カテゴリーが酒類で、対象性別がＲＡＭ１２に記憶させた性別である商品の広告情報を検索し、検索された広告情報を再生すべき広告情報として記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出す。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に読み出した広告情報の再生処理を行なう。
【００９３】
例えば、顧客が女性である場合、制御部１０は、カテゴリーが酒類である商品のうちで、対象性別が女性である商品の広告情報の再生処理を行なう。なお、顧客の性別を対象性別とする商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリー（ここでは酒類）に含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このように販売ターゲットとしたい性別の顧客に対して各商品の宣伝を行なうことにより、販売主が宣伝したい顧客に対して効率よく商品を宣伝することができる。
【００９４】
上述したように、電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況だけでなく、各顧客の顧客情報に基づいて再生すべき広告情報を選択することにより、各顧客毎に最適な広告情報を適切に提供することができ、効率よく商品を宣伝することができる。
【００９５】
以下に、本実施形態２の電子ＰＯＰ装置１が広告情報の再生処理を行なう際の処理について説明する。図８は電子ＰＯＰ装置１による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。なお、以下の処理は、電子ＰＯＰ装置１のＲＯＭ１１又は記憶部１３に記憶してある制御プログラムに従って制御部１０によって実行される。
【００９６】
電子ＰＯＰ装置１が通常動作を行なっている場合、制御部１０は、読取装置２から取得する商品識別情報に基づいて自身の設置場所の状況を判断すると共に、自身の周囲の状況に応じた広告情報の再生処理を開始する（Ｓ１１）。制御部１０は、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得したか否かを判断し（Ｓ１２）、顧客識別情報を取得していない場合（Ｓ１２：ＮＯ）、ステップＳ１１で開始した広告情報の再生処理を継続する。
【００９７】
読取装置２から顧客識別情報を取得した場合（Ｓ１２：ＹＥＳ）、制御部１０は、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル１３ｃからＲＡＭ１２に読み出し（Ｓ１３）、読み出した顧客情報と自身の周囲の状況とに応じた広告情報を特定し、特定した広告情報を記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出す（Ｓ１４）。なお、顧客情報と電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに応じた広告情報は、上述したように、各顧客の購入履歴、年齢又は性別に基づいて特定される。制御部１０は、ステップＳ１１で開始した実行中の再生処理を終了し（Ｓ１５）、ステップＳ１４でＲＡＭ１２に読み出した広告情報の再生処理を開始する（Ｓ１６）。
【００９８】
制御部１０は、メンバーズカードを読取装置２に読み取らせた顧客が操作部１４を操作することによって実行中の広告情報の再生処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ１７）、再生処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ１７：ＮＯ）、ステップＳ１６で開始した広告情報の再生処理を継続する。再生処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ１７：ＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ１６で開始した実行中の再生処理を終了する（Ｓ１８）。
【００９９】
制御部１０は、例えば店員が操作部１４を操作することによって電子ＰＯＰ装置１による上述したような処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ１９）、処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ１９：ＹＥＳ）、上述した処理を終了する。処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ１９：ＮＯ）、制御部１０はステップＳ１１へ処理を戻し、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を再度開始し（Ｓ１１）、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得する都度、上述したステップＳ１３〜Ｓ１９の処理を繰り返す。
【０１００】
（実施形態３）
以下に、実施形態３における電子ＰＯＰ装置について説明する。図９は実施形態３に係る電子ＰＯＰ装置の構成例を示すブロック図である。なお、本実施形態３の電子ＰＯＰ装置は、上述した実施形態２の電子ＰＯＰ装置１と同様の構成を有しており、同一の構成については同一の符号を付して説明を省略する。また、本実施形態３において、電子ＰＯＰ装置１に接続されて利用される読取装置２は、実施形態１，２で説明した読取装置２と同一の構成であるので説明を省略する。
【０１０１】
本実施形態３の電子ＰＯＰ装置１は、図５に示した各構成のほかに、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び顧客の顧客情報に基づいて広告情報を生成するための広告情報生成処理プログラム１３ｄが予め記憶部１３に記憶されている。
【０１０２】
上述の実施形態２では、電子ＰＯＰ装置１が、周囲の状況及び各顧客の顧客情報に基づいて最適な広告情報を選択して再生する構成について説明した。本実施形態３では、電子ＰＯＰ装置１が、周囲の状況及び各顧客の顧客情報に基づいて広告情報を生成し、生成した広告情報を再生する構成について説明する。これにより、予め電子ＰＯＰ装置１に用意されている広告情報だけでなく、顧客毎により最適な広告情報を提供することができる。
【０１０３】
本実施形態３では、顧客がメンバーズカードのバーコードを読取装置２に読み取らせた場合、実施形態２で説明したように、読取装置２の読取部２４がメンバーズカードのバーコードを読み取り、制御部２０がＲＯＭ２１に記憶してある解読処理プログラムをＲＡＭ２２に読み出して実行することにより、メンバーズカードのバーコードが示す顧客識別情報を取得する。また、読取装置２は、取得した顧客識別情報を信号線Ｌを介して電子ＰＯＰ装置１へ転送し、電子ＰＯＰ装置１は、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル１３ｃから取得する。
【０１０４】
また、本実施形態３の電子ＰＯＰ装置１は、実施形態１で説明したように、顧客が読取装置２に商品のバーコードを読み取らせることによって読取装置２から取得した商品識別情報に対応する広告情報を再生すると共に、再生した広告情報の再生回数を計数し、各広告情報の再生回数に基づいて自身の設置場所の状況を判断すると共に、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を行なう。
【０１０５】
本実施形態３の電子ＰＯＰ装置１は、自身の周囲の状況に応じた広告情報を再生している状態で読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、制御部１０が、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル１３ｃから取得し、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム１３ｄを実行することにより、取得した顧客情報と、自身の周囲の状況とに応じた広告情報を生成する。そして、制御部１０は生成した広告情報をＲＡＭ１２に一旦記憶させた後、再生処理を行なう。
【０１０６】
以下に、読取装置２がメンバーズカードのバーコードから読み取った顧客識別情報に対応する顧客情報と、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに基づいて電子ＰＯＰ装置１が広告情報を生成する処理について説明する。まず、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合に、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの購入履歴に基づいて広告情報を生成する処理について説明する。
【０１０７】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する購入履歴を顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、ＲＡＭ１２に記憶させた購入履歴から、カテゴリーが酒類である商品を検索すると共に、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム１３ｄをＲＡＭ１２に読み出して実行することにより、検索された商品を通知しつつこの商品を宣伝するための広告情報を生成してＲＡＭ１２に記憶させる。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に記憶させた広告情報の再生処理を行なう。
【０１０８】
例えば、購入履歴にビール１を検索できた場合、制御部１０は、「２月１日にはビール１を御購入ありがとうございました。本日はビール１の特売日です。」のように、ビール１を以前に購入していることを通知しつつビール１を宣伝するための広告情報の再生処理を行なう。なお、購入履歴から所定のカテゴリー（ここでは酒類）の商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリーに含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このように各商品の購入経験を顧客に通知しつつ商品の宣伝を行なうことにより、各商品を購入する可能性の高い顧客に対して効率よく商品の宣伝ができると共に、顧客の購買意欲をより向上させることができる。
【０１０９】
次に、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの年齢に基づいて広告情報を生成する処理について説明する。この場合、図７に示すような広告情報テーブル１３ｂを電子ＰＯＰ装置１の記憶部１３に予め記憶させておく。
【０１１０】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する年齢を顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂから、カテゴリーが酒類で、対象年齢がＲＡＭ１２に記憶させた年齢を含む年齢である商品の広告情報を検索する。制御部１０は、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム１３ｄをＲＡＭ１２に読み出して実行することにより、検索された商品が顧客の年齢を販売対象とした商品であることを通知しつつこの商品を宣伝するための広告情報を生成してＲＡＭ１２に記憶させる。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に記憶させた広告情報の再生処理を行なう。
【０１１１】
例えば、カテゴリーが酒類の商品のうちで対象年齢に顧客の年齢を含む商品にビール２を検索できた場合、制御部１０は、「お客様にはビール２をおすすめします。ビール２は…」のように、ビール２が顧客に適した商品であることを通知しつつビール２を宣伝するための広告情報の再生処理を行なう。なお、対象年齢に顧客の年齢を含む商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリー（ここでは酒類）に含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このように各商品が顧客に適した商品であることを通知しつつ商品の宣伝を行なうことにより、販売主が宣伝したい顧客に対して効率よく商品を宣伝できると共に、顧客の購買意欲をより向上させることができる。
【０１１２】
次に、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの性別に基づいて広告情報を生成する処理について説明する。この場合、実施形態２でも説明したように、図７に示した広告情報テーブル１３ｂの登録内容である対象年齢の代わりに、各商品に対して特に販売ターゲットとしたい対象性別を登録しておけばよい。
【０１１３】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する性別を顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂから、カテゴリーが酒類で、対象性別がＲＡＭ１２に記憶させた性別である商品の広告情報を検索する。制御部１０は、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム１３ｄをＲＡＭ１２に読み出して実行することにより、検索された商品が顧客の性別を販売対象とした商品であることを通知しつつこの商品を宣伝するための広告情報を生成してＲＡＭ１２に記憶させる。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に記憶させた広告情報の再生処理を行なう。
【０１１４】
例えば、顧客が女性であり、カテゴリーが酒類の商品のうちで対象性別が女性である商品にビール３を検索できた場合、制御部１０は、「女性の方にはビール３をおすすめします。ビール３は…」のように、ビール２が顧客に適した商品であることを通知しつつビール３を宣伝するための広告情報の再生処理を行なう。なお、対象性別が顧客の性別である商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリー（ここでは酒類）に含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このように各商品が顧客に適した商品であることを通知しつつ商品の宣伝を行なうことにより、販売主が宣伝したい顧客に対して効率よく商品を宣伝できると共に、顧客の購買意欲をより向上させることができる。
【０１１５】
次に、電子ＰＯＰ装置１が、自身の周囲に陳列されている商品のカテゴリーが酒類であると判断し、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から取得した顧客識別情報に対応する顧客情報のうちの累計ポイントに基づいて広告情報を生成する処理について説明する。この場合、図７に示した広告情報テーブル１３ｂの登録内容である対象年齢の代わりに、各商品１つとの引き換えが可能な利用ポイント数を登録しておけばよいので図示を省略する。なお、ポイントとの引き換えを行なっていない商品に対しては何も登録しない。
【０１１６】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、酒類に含まれる各商品の広告情報を再生している状態で、読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、取得した顧客識別情報に対応する累計ポイントを顧客情報テーブル１３ｃから読み出してＲＡＭ１２に記憶させる。制御部１０は、広告情報テーブル１３ｂから、カテゴリーが酒類で、利用ポイント数がＲＡＭ１２に記憶させた累計ポイントよりも小さい値の商品の広告情報を検索する。制御部１０は、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム１３ｄをＲＡＭ１２に読み出して実行することにより、検索された商品がポイントとの引き換えが可能であることを通知しつつこの商品を宣伝するための広告情報を生成してＲＡＭ１２に記憶させる。そして、制御部１０はＲＡＭ１２に記憶させた広告情報の再生処理を行なう。
【０１１７】
例えば、顧客の累計ポイントが１００ポイントであり、カテゴリーが酒類の商品のうちで利用ポイント数が１００よりも小さい値の商品にビール４を検索できた場合、制御部１０は、「１００ポイントでビール４を１本購入できます。ビール４は…」のように、ビール４がポイントで購入できる商品であることを通知しつつビール４を宣伝するための広告情報の再生処理を行なう。なお、利用ポイント数が顧客の累計ポイントよりも小さい値の商品を検索できなかった場合、制御部１０は、所定のカテゴリー（ここでは酒類）に含まれる各商品の広告情報の再生処理を続行する。このようにポイントで購入できる商品を顧客に通知しつつ商品の宣伝を行なうことにより、効率よく商品を宣伝できると共に、顧客の購買意欲をより向上させることができる。
【０１１８】
上述したように、電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況だけでなく、各顧客の顧客情報に基づいて広告情報を生成することにより、各顧客毎に最適な広告情報を適切に提供することができ、効率よく商品を宣伝することができる。また、顧客の累計ポイントに基づいて広告情報を生成する場合、ポイントによって購入できる商品の告知だけでなく、ポイント数に応じて発行されるクーポンの告知、各商品を購入した場合に付与されるポイント数の告知等を示した広告情報を生成してもよい。
【０１１９】
以下に、本実施形態３の電子ＰＯＰ装置１が広告情報の再生処理を行なう際の処理について説明する。図１０は電子ＰＯＰ装置１による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。なお、以下の処理は、電子ＰＯＰ装置１のＲＯＭ１１又は記憶部１３に記憶してある制御プログラムに従って制御部１０によって実行される。
【０１２０】
電子ＰＯＰ装置１が通常動作を行なっている場合、制御部１０は、読取装置２から取得する商品識別情報に基づいて自身の設置場所の状況を判断すると共に、自身の周囲の状況に応じた広告情報の再生処理を開始する（Ｓ２１）。制御部１０は、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得したか否かを判断し（Ｓ２２）、顧客識別情報を取得していない場合（Ｓ２２：ＮＯ）、ステップＳ２１で開始した広告情報の再生処理を継続する。
【０１２１】
読取装置２から顧客識別情報を取得した場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、制御部１０は、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル１３ｃからＲＡＭ１２に読み出す（Ｓ２３）。制御部１０は、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム１３ｄを実行することにより、ＲＡＭ１２に読み出した顧客情報と、自身の周囲の状況とに応じた広告情報を生成し（Ｓ２４）、ＲＡＭ１２に一旦記憶させる。なお、顧客情報と電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに応じた広告情報は、上述したように、各顧客の購入履歴、年齢、性別又は累計ポイントに基づいて生成される。
【０１２２】
制御部１０は、ステップＳ２１で開始した実行中の再生処理を終了し（Ｓ２５）、ステップＳ２４で生成した広告情報の再生処理を開始する（Ｓ２６）。制御部１０は、メンバーズカードを読取装置２に読み取らせた顧客が操作部１４を操作することによって実行中の広告情報の再生処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ２７）、再生処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ２７：ＮＯ）、ステップＳ２６で開始した広告情報の再生処理を継続する。再生処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ２７：ＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ２６で開始した実行中の再生処理を終了する（Ｓ２８）。
【０１２３】
制御部１０は、例えば店員が操作部１４を操作することによって電子ＰＯＰ装置１による上述したような処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ２９）、処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ２９：ＹＥＳ）、上述した処理を終了する。処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ２９：ＮＯ）、制御部１０はステップＳ２１へ処理を戻し、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を再度開始し（Ｓ２１）、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得する都度、上述したステップＳ２３〜Ｓ２９の処理を繰り返す。
【０１２４】
（実施形態４）
以下に、本発明に係る再生システムを実施形態４における電子ＰＯＰシステムを示す図面に基づいて説明する。図１１は実施形態４に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示す模式図、図１２は実施形態４に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示すブロック図である。本実施形態４の電子ＰＯＰシステム１００は、電子ＰＯＰ装置（再生装置）１とコンピュータ（制御装置）３とを接続することにより構成されている。なお、コンピュータ３は、例えば店舗内に設置すればよく、商品の陳列棚の適宜箇所に設置された電子ＰＯＰ装置１の近傍に設置する必要はない。
【０１２５】
本実施形態４の電子ＰＯＰ装置１は、上述した実施形態１の電子ＰＯＰ装置１と同様の構成を有しており、同一の構成については同一の符号を付して説明を省略する。また、本実施形態４の読取装置２は、上述した実施形態１の読取装置２と同一の構成により実現できるので説明を省略する。
【０１２６】
本実施形態４の電子ＰＯＰ装置１は、コンピュータ３との間で、例えばIEEE802.11規格に準拠したＷＬＡＮ（Wireless LAN）を介した無線通信が可能に構成されている。従って、本実施形態４の電子ＰＯＰ装置１は、図２に示した各構成のほかに、コンピュータ３との間でデータの送受信を行なうための通信部１８がバス１ａに接続されている。通信部１８は、無線通信のために電波の送受信を行なうアンテナ１８ａに接続されており、制御部１０からの指示に従ってアンテナ１８ａを介して、コンピュータ３との接続を確立する。
【０１２７】
また、本実施形態４では、電子ＰＯＰ装置１の記憶部（記憶手段）１３に図１３に示すような広告情報テーブル１３ｂが記憶されている。図１３は広告情報テーブル１３ｂの登録内容を示す模式図である。図１３に示す広告情報テーブル１３ｂには、各商品を識別する商品識別情報と商品の広告情報とが対応付けて登録されている。広告情報としては、例えば各広告情報を特定するためのファイル名を用いることができる。
【０１２８】
また、本実施形態４では、電子ＰＯＰ装置１とコンピュータ３とは無線通信によってデータの送受信を行なうように構成されているが、無線通信に限られず、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＰＬＣ（Power Line Communications）等の通信線を介して接続した構成でもよい。但し、電子ＰＯＰ装置１とコンピュータ３とを無線通信が可能に接続した場合には、商品の売り場に電子ＰＯＰ装置１のみを配置すればよいので、配置に要する面積が少なく、売り場の見た目もよい。また、配線がないので商品の売り場を整頓できると共に、通信線を介して接続する場合のようには、電子ＰＯＰ装置１に表示された広告情報を視聴する顧客に煩わしさを与えない。
【０１２９】
上述した実施形態１では、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生処理、読取装置２から取得した商品識別情報に基づいて電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況を判断する処理、周囲の状況に基づいて広告情報を選択する処理を電子ＰＯＰ装置１によって行なう構成について説明した。本実施形態４の電子ＰＯＰシステム１００では、電子ＰＯＰ装置１は、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生処理は行なうが、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況を判断する処理、周囲の状況に基づいて広告情報を選択する処理はコンピュータ３によって行なう。従って、電子ＰＯＰ装置１における処理負担を軽減することができる。
【０１３０】
コンピュータ３は、例えばパーソナルコンピュータであり、図１２に示すように、制御部３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、ＨＤＤ３３、操作部３４、表示部３５、通信部３６等を備え、これらのハードウェア各部はそれぞれバス３ａを介して相互に接続されている。
【０１３１】
制御部３０は、ＣＰＵ又はＭＰＵ等により構成されており、バス３ａを介して接続される上述したようなハードウェア各部を制御すると共に、ＲＯＭ３１に予め格納されている制御プログラムに従って種々の動作を実行する。ＲＯＭ３１は、コンピュータ３を本発明の電子ＰＯＰシステム１００に利用できる制御装置として動作させるために必要な種々の制御プログラム等を予め記憶している。ＲＡＭ３２は、ＳＲＡＭ又はＳＤＲＡＭ等で構成され、制御部３０による制御プログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。
【０１３２】
ＨＤＤ３３は大容量の記憶装置であり、ＨＤＤ３３にはコンピュータ３の動作に必要な種々の制御プログラム、電子ＰＯＰ装置１によって再生可能な広告情報３３ａ、図３に示すような広告情報テーブル３３ｂ等が記憶されている。
【０１３３】
操作部３４は、キーボード及びマウス等であり、例えば店舗の店員のようにコンピュータ３を管理する管理者がコンピュータ３を操作するために必要な各種のキーを備えている。管理者により各キーが操作された場合、操作されたキーに対応した制御信号を制御部３０へ送出する。これにより、制御部３０は操作部３４から取得した制御信号に従って各種処理を実行する。
表示部３５は、液晶ディスプレイ又はＣＲＴディスプレイ等の表示デバイスであり、制御部３０からの指示に従って、コンピュータ３の動作状態、管理者に対して通知すべき情報等の表示を行なう。
【０１３４】
通信部３６は、無線通信のために電波の送受信を行なうアンテナ３６ａに接続されており、制御部３０からの指示に従ってアンテナ３６ａを介して、電子ＰＯＰ装置１との接続を確立する。なお、本実施形態４では、コンピュータ３は、読取装置２が商品に付与されているバーコードを読み取って取得した商品識別情報を電子ＰＯＰ装置１を介して取得するように構成されている。
【０１３５】
上述した構成により、本実施形態４の電子ＰＯＰシステム１００では、電子ＰＯＰ装置１は、読取装置２がバーコードを読み取ることによって取得した商品識別情報に対応する広告情報を再生させると共に、読取装置２から取得した商品識別情報を通信部１８を介してコンピュータ３へ送出する。コンピュータ３の制御部１０は、通信部３６を介して電子ＰＯＰ装置１から商品識別情報を取得した場合、取得した商品識別情報に対応して広告情報テーブル３３ｂに登録してある再生回数に１を加算する。これにより、制御部３０は、電子ＰＯＰ装置１が読取装置２を介して受け付けた商品識別情報の受付回数（再生回数）を計数する計数手段として動作する。
【０１３６】
このように、コンピュータ３が、広告情報テーブル３３ｂの再生回数の欄を更新することにより、電子ＰＯＰ装置１で再生された各広告情報の再生回数を把握することができ、各広告情報の再生回数に基づいて、電子ＰＯＰ装置１が設置されている場所の状況を判断することができる。従って、本実施形態４のコンピュータ３において、制御部３０は、広告情報テーブル３３ｂに登録された各広告情報の再生回数に基づいて、電子ＰＯＰ装置１の近傍に陳列された商品を特定する判断手段として動作する。そして、制御部３０は、特定した商品の広告情報を再生させる再生指示を電子ＰＯＰ装置１へ送出する。
【０１３７】
なお、以下では、電子ＰＯＰ装置１は、近傍に陳列された商品の広告情報だけでなく、近傍に陳列された商品のカテゴリーに含まれる各商品の広告情報を再生させる構成を例に説明する。即ち、コンピュータ３は、電子ＰＯＰ装置１の近傍に陳列されている可能性の高い商品のカテゴリーを特定し、特定したカテゴリーに含まれる商品の広告情報の再生指示を順次電子ＰＯＰ装置１へ送出する。
【０１３８】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、コンピュータ３から再生指示を取得した場合、取得した再生指示に従って広告情報を再生させることにより、自身の周囲の状況に応じた広告情報を再生させることができる。これにより、電子ＰＯＰ装置１に対して、設置場所に応じた広告情報の再生処理を実行させるような設定を行なうことなく、顧客の利用に応じて周囲の状況を判断し、各売り場に応じた広告情報を再生させることができるので、店員による設定操作の負担を軽減できると共に、効率よく商品を宣伝することができる。また、電子ＰＯＰ装置１が再生すべき広告情報の選択処理をコンピュータ３が行なうことにより、電子ＰＯＰ装置１による処理負担を軽減することができる。
【０１３９】
なお、コンピュータ３を、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況に応じた広告情報の再生指示を電子ＰＯＰ装置１へ送出する際に、広告情報も電子ＰＯＰ装置１へ送出するように構成した場合には、電子ＰＯＰ装置１に用意されていない広告情報の再生処理も可能となる。
【０１４０】
以下に、本実施形態４の電子ＰＯＰシステム１００において電子ＰＯＰ装置１が広告情報の再生処理を行なう際の処理について説明する。図１４は電子ＰＯＰシステム１００による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。なお、以下の処理は、電子ＰＯＰ装置１のＲＯＭ１１又は記憶部１３に記憶してある制御プログラムに従って制御部１０によって実行されると共に、コンピュータ３のＲＯＭ３１又はＨＤＤ３３に記憶してある制御プログラムに従って制御部３０によって実行される。
【０１４１】
電子ＰＯＰ装置１が通常動作を行なっている場合、制御部１０は、予め設定された所定の広告情報の再生処理を開始する（Ｓ３１）。制御部１０は、接続部１７を介して読取装置２から商品識別情報を取得したか否かを判断し（Ｓ３２）、商品識別情報を取得していない場合（Ｓ３２：ＮＯ）、ステップＳ３１で開始した広告情報の再生処理を継続する。
【０１４２】
読取装置２から商品識別情報を取得した場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）、制御部１０は、取得した商品識別情報に対応する広告情報を広告情報テーブル１３ｂに基づいて特定し、特定した広告情報を記憶部１３からＲＡＭ１２に読み出す（Ｓ３３）。制御部１０は、ステップＳ３１で開始した実行中の再生処理を終了し（Ｓ３４）、ステップＳ３３でＲＡＭ１２に読み出した広告情報を再生させると共に（Ｓ３５）、読取装置２から取得した商品識別情報を通信部１８からコンピュータ３へ送出する（Ｓ３６）。
【０１４３】
コンピュータ３の制御部３０は、通信部３６を介して電子ＰＯＰ装置１から商品識別情報を取得した場合、取得した商品識別情報に対応して広告情報テーブル３３ｂに登録してある再生回数に１を加算する（Ｓ３７）。制御部３０は、広告情報テーブル３３ｂに登録された各広告情報の再生回数に基づいて、再生回数が多い商品を特定し（Ｓ３８）、特定した商品のカテゴリーを特定する（Ｓ３９）。そして、制御部１０は、特定したカテゴリーに含まれる各商品の広告情報の再生指示を通信部３６から電子ＰＯＰ装置１へ送出する（Ｓ４０）。
【０１４４】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、通信部１８を介してコンピュータ３から広告情報の再生指示を取得した場合、取得した再生指示に対応する広告情報の再生処理を開始する（Ｓ４１）。なお、コンピュータ３は、ステップＳ３９で特定したカテゴリーに含まれる各商品の広告情報の再生指示を一括して電子ＰＯＰ装置１へ送出してもよいし、順次電子ＰＯＰ装置１へ送出してもよい。
【０１４５】
制御部１０は、例えば店員が操作部１４を操作することによって電子ＰＯＰ装置１による上述したような処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ４２）、処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ４２：ＹＥＳ）、上述した処理を終了する。処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ４２：ＮＯ）、制御部１０はステップＳ３２へ処理を戻し、接続部１７を介して読取装置２から商品識別情報を取得する都度、上述したステップＳ３３〜Ｓ４２の処理を繰り返す。
【０１４６】
上述した実施形態４では、コンピュータ３は、読取装置２が商品のバーコードから読み取った商品識別情報を電子ＰＯＰ装置１を介して取得する構成について説明した。しかし、読取装置２とコンピュータ３とが直接データの送受信を行なうように構成した場合には、コンピュータ３は、読取装置２から直接商品識別情報を取得することができる。
【０１４７】
（実施形態５）
以下に、実施形態５における電子ＰＯＰシステムについて説明する。図１５は実施形態５に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示すブロック図である。なお、本実施形態５の電子ＰＯＰ装置１及び読取装置２は、上述した実施形態４の電子ＰＯＰ装置１及び読取装置２と同一の構成により実現できるので説明を省略する。また、本実施形態５のコンピュータ３は、上述した実施形態４のコンピュータ３と同様の構成を有しており、同一の構成については同一の符号を付して説明を省略する。
【０１４８】
本実施形態５では、コンピュータ３のＨＤＤ（ユーザ情報記憶手段）３３に図６に示すような顧客情報テーブル３３ｃが記憶されている。本実施形態５においても、実施形態２で説明したように、各顧客は店舗に対して予めメンバー登録を行なっており、各顧客に割り当てられた顧客識別情報をコード化したバーコードが付与されたメンバーズカードが各顧客に配布されている。
【０１４９】
上述した実施形態２では、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生処理、読取装置２から取得した商品識別情報に基づいて電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況を判断する処理、周囲の状況及び読取装置２がメンバーズカードのバーコードを読み取って取得した顧客識別情報に対応する顧客情報に基づいて広告情報を選択する処理を電子ＰＯＰ装置１によって行なう構成について説明した。本実施形態５の電子ＰＯＰシステム１００では、電子ＰＯＰ装置１は、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生処理は行なうが、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況を判断する処理、周囲の状況及び顧客情報に基づいて広告情報を選択する処理はコンピュータ３によって行なう。従って、電子ＰＯＰ装置１における処理負担を軽減することができる。
【０１５０】
上述した構成により、本実施形態５の電子ＰＯＰシステム１００では、実施形態４で説明したように、電子ＰＯＰ装置１が、読取装置２がバーコードを読み取ることによって取得した商品識別情報に対応する広告情報を再生させると共に、コンピュータ３が、電子ＰＯＰ装置１から取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生回数を計数し、各広告情報の再生回数に基づいて電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況を判断する。また、コンピュータ３は、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況に応じた広告情報の再生指示を電子ＰＯＰ装置１へ送出し、電子ＰＯＰ装置１は、コンピュータ３からの再生指示に従って広告情報の再生処理を行なう。
【０１５１】
ここで、本実施形態５の電子ＰＯＰシステム１００では、実施形態２で説明したように、顧客がメンバーズカードのバーコードを読取装置２に読み取らせた場合、読取装置２がバーコードから読み取った顧客識別情報を電子ＰＯＰ装置１を介してコンピュータ３が取得する。従って、コンピュータ３の通信部３６は、電子ＰＯＰ装置１から転送されてくる顧客識別情報を受け付けるユーザ識別情報受付手段として動作し、取得した顧客識別情報をＲＡＭ３２に記憶させる。これにより、コンピュータ３の制御部３０は、通信部３６を介して取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル３３ｃから取得することができる。
【０１５２】
従って、本実施形態５のコンピュータ３は、電子ＰＯＰ装置１が周囲の状況に応じた広告情報を再生している状態で、電子ＰＯＰ装置１を介して読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、制御部３０は、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル３３ｃから取得し、取得した顧客情報と、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに応じた広告情報を選択する選択手段として動作する。そして、制御部３０は、選択した広告情報の再生指示を電子ＰＯＰ装置１へ送出し、電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、コンピュータ３からの再生指示に従って広告情報の再生処理を行なう。
【０１５３】
なお、読取装置２がメンバーズカードのバーコードから読み取った顧客識別情報に対応する顧客情報と、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに基づいてコンピュータ３が広告情報を選択する処理については、実施形態２で説明した処理と同一であるので説明を省略する。具体的には、顧客情報のうちの購入履歴、年齢、性別のいずれかと、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに基づいて広告情報を選択する。これにより、電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況だけでなく、各顧客の顧客情報に基づいて再生すべき広告情報を選択することができ、各顧客毎に最適な広告情報を適切に提供することができる。また、電子ＰＯＰ装置１は広告情報の選択処理を行なわないので、電子ＰＯＰ装置１による処理負担を軽減できる。
【０１５４】
以下に、本実施形態５の電子ＰＯＰシステム１００において電子ＰＯＰ装置１が広告情報の再生処理を行なう際の処理について説明する。図１６は電子ＰＯＰシステム１００による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。なお、以下の処理は、電子ＰＯＰ装置１のＲＯＭ１１又は記憶部１３に記憶してある制御プログラムに従って制御部１０によって実行されると共に、コンピュータ３のＲＯＭ３１又はＨＤＤ３３に記憶してある制御プログラムに従って制御部３０によって実行される。
【０１５５】
電子ＰＯＰ装置１が通常動作を行なっている場合、制御部１０は、コンピュータ３から送出される再生指示に従って、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を開始する（Ｓ５１）。制御部１０は、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得したか否かを判断し（Ｓ５２）、顧客識別情報を取得していない場合（Ｓ５２：ＮＯ）、ステップＳ５１で開始した広告情報の再生処理を継続する。
【０１５６】
読取装置２から顧客識別情報を取得した場合（Ｓ５２：ＹＥＳ）、制御部１０は、取得した顧客識別情報を通信部１８からコンピュータ３へ送出する（Ｓ５３）。コンピュータ３の制御部３０は、通信部３６を介して取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル３３ｃからＲＡＭ３２に読み出し（Ｓ５４）、読み出した顧客情報と電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに応じた広告情報を特定し（Ｓ５５）、特定した広告情報の再生指示を通信部３６から電子ＰＯＰ装置１へ送出する（Ｓ５６）。
【０１５７】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、ステップＳ５１で開始した実行中の再生処理を終了し（Ｓ５７）、通信部１８を介してコンピュータ３から取得した再生指示に対応する広告情報の再生処理を開始する（Ｓ５８）。なお、コンピュータ３は、ステップＳ５４で読み出した顧客情報に対応する各商品の広告情報の再生指示を一括して電子ＰＯＰ装置１へ送出してもよいし、順次電子ＰＯＰ装置１へ送出してもよい。
【０１５８】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、メンバーズカードを読取装置２に読み取らせた顧客が操作部１４を操作することによって実行中の広告情報の再生処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ５９）、再生処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ５９：ＮＯ）、ステップＳ５７で開始した広告情報の再生処理を継続する。再生処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ５９：ＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ５７で開始した実行中の再生処理を終了する（Ｓ６０）。
【０１５９】
制御部１０は、例えば店員が操作部１４を操作することによって電子ＰＯＰ装置１による上述したような処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ６１）、処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ６１：ＹＥＳ）、上述した処理を終了する。処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ６１：ＮＯ）、制御部１０はステップＳ５１へ処理を戻し、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を再度開始し（Ｓ５１）、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得する都度、上述したステップＳ５３〜Ｓ６１の処理を繰り返す。
【０１６０】
上述した実施形態５では、コンピュータ３は、読取装置２がメンバーズカードに付与されているバーコードから読み取った顧客識別情報を電子ＰＯＰ装置１を介して取得する構成について説明した。しかし、読取装置２とコンピュータ３とが直接データの送受信を行なうように構成した場合には、コンピュータ３は、読取装置２から直接顧客識別情報を取得することができる。
【０１６１】
（実施形態６）
以下に、実施形態６における電子ＰＯＰシステムについて説明する。図１７は実施形態６に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示すブロック図である。なお、本実施形態６の電子ＰＯＰ装置１及び読取装置２は、上述した実施形態５の電子ＰＯＰ装置１及び読取装置２と同一の構成により実現できるので説明を省略する。また、本実施形態６のコンピュータ３は、上述した実施形態５のコンピュータ３と同様の構成を有しており、同一の構成については同一の符号を付して説明を省略する。
【０１６２】
本実施形態６では、コンピュータ３のＨＤＤ３３に、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び顧客の顧客情報に基づいて広告情報を生成するための広告情報生成処理プログラム３３ｄが予め記憶されている。
【０１６３】
上述した実施形態３では、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生処理、読取装置２から取得した商品識別情報に基づいて電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況を判断する処理、周囲の状況及び読取装置２がメンバーズカードのバーコードを読み取って取得した顧客識別情報に対応する顧客情報に基づいて広告情報を生成する処理を電子ＰＯＰ装置１によって行なう構成について説明した。本実施形態６の電子ＰＯＰシステム１００では、電子ＰＯＰ装置１は、読取装置２がバーコードを読み取って取得した商品識別情報に対応する広告情報の再生処理は行なうが、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況を判断する処理、周囲の状況及び顧客情報に基づいて広告情報を生成する処理はコンピュータ３によって行なう。
【０１６４】
即ち、上述の実施形態５では、コンピュータ３が、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び各顧客の顧客情報に基づいて最適な広告情報を選択して電子ＰＯＰ装置１に再生させる構成について説明したが、本実施形態６では、コンピュータ３が、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び各顧客の顧客情報に基づいて広告情報を生成し、生成した広告情報を電子ＰＯＰ装置１に再生させる構成について説明する。これにより、予め電子ＰＯＰ装置１に用意されている広告情報だけでなく、顧客毎により最適な広告情報を提供することができる。
【０１６５】
本実施形態６のコンピュータ３は、電子ＰＯＰ装置１が周囲の状況に応じた広告情報を再生している状態で、電子ＰＯＰ装置１を介して読取装置２から顧客識別情報を取得した場合、制御部３０は、取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル３３ｃから取得し、記憶部１３に記憶してある広告情報生成処理プログラム３３ｄをＲＡＭ３２に読み出して実行することにより、取得した顧客情報と、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに応じた広告情報を生成する。そして、制御部３０は、生成した広告情報の再生指示を電子ＰＯＰ装置１へ送出し、電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、コンピュータ３からの再生指示に従って広告情報の再生処理を行なう。
【０１６６】
なお、読取装置２がメンバーズカードのバーコードから読み取った顧客識別情報に対応する顧客情報と、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに基づいてコンピュータ３が広告情報を生成する処理については、実施形態３で説明した処理と同一であるので説明を省略する。具体的には、顧客情報のうちの購入履歴、年齢、性別、累計ポイントのいずれかと、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに基づいて広告情報を生成する。これにより、電子ＰＯＰ装置１の設置場所の状況だけでなく、各顧客の顧客情報に基づいて、各顧客毎に最適な広告情報を適切に提供することができる。また、電子ＰＯＰ装置１は広告情報の生成処理を行なわないので、電子ＰＯＰ装置１による処理負担を軽減できる。
【０１６７】
以下に、本実施形態６の電子ＰＯＰシステム１００において電子ＰＯＰ装置１が広告情報の再生処理を行なう際の処理について説明する。図１８は電子ＰＯＰシステム１００による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。なお、以下の処理は、電子ＰＯＰ装置１のＲＯＭ１１又は記憶部１３に記憶してある制御プログラムに従って制御部１０によって実行されると共に、コンピュータ３のＲＯＭ３１又はＨＤＤ３３に記憶してある制御プログラムに従って制御部３０によって実行される。
【０１６８】
電子ＰＯＰ装置１が通常動作を行なっている場合、制御部１０は、コンピュータ３から送出される再生指示に従って、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を開始する（Ｓ７１）。制御部１０は、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得したか否かを判断し（Ｓ７２）、顧客識別情報を取得していない場合（Ｓ７２：ＮＯ）、ステップＳ７１で開始した広告情報の再生処理を継続する。
【０１６９】
読取装置２から顧客識別情報を取得した場合（Ｓ７２：ＹＥＳ）、制御部１０は、取得した顧客識別情報を通信部１８からコンピュータ３へ送出する（Ｓ７３）。コンピュータ３の制御部３０は、通信部３６を介して取得した顧客識別情報に対応する顧客情報を顧客情報テーブル３３ｃからＲＡＭ３２に読み出し（Ｓ７４）、読み出した顧客情報と電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況とに応じた広告情報を生成し（Ｓ７５）、生成した広告情報と共に広告情報の再生指示を通信部３６から電子ＰＯＰ装置１へ送出する（Ｓ７６）。
【０１７０】
電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、ステップＳ７１で開始した実行中の再生処理を終了し（Ｓ７７）、通信部１８を介してコンピュータ３から取得した広告情報の再生指示に従って広告情報の再生処理を開始する（Ｓ７８）。電子ＰＯＰ装置１の制御部１０は、メンバーズカードを読取装置２に読み取らせた顧客が操作部１４を操作することによって実行中の広告情報の再生処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ７９）、再生処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ７９：ＮＯ）、ステップＳ７８で開始した広告情報の再生処理を継続する。再生処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ７９：ＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ７８で開始した実行中の再生処理を終了する（Ｓ８０）。
【０１７１】
制御部１０は、例えば店員が操作部１４を操作することによって電子ＰＯＰ装置１による上述したような処理の終了が指示されたか否かを判断し（Ｓ８１）、処理の終了が指示されたと判断した場合（Ｓ８１：ＹＥＳ）、上述した処理を終了する。処理の終了が指示されていないと判断した場合（Ｓ８１：ＮＯ）、制御部１０はステップＳ７１へ処理を戻し、自身の設置場所の状況に応じた広告情報の再生処理を再度開始し（Ｓ７１）、接続部１７を介して読取装置２から顧客識別情報を取得する都度、上述したステップＳ７３〜Ｓ８１の処理を繰り返す。
【０１７２】
上述した実施形態６においても、コンピュータ３は、読取装置２がメンバーズカードに付与されているバーコードから読み取った顧客識別情報を電子ＰＯＰ装置１を介して取得する構成について説明した。しかし、読取装置２とコンピュータ３とが直接データの送受信を行なうように構成した場合には、コンピュータ３は、読取装置２から直接顧客識別情報を取得することができる。
【０１７３】
上述した実施形態５，６では、顧客情報が登録された顧客情報テーブル３３ｃをコンピュータ３のＨＤＤ３３にのみ格納させるので、顧客情報テーブル３３ｃの内容が更新された場合にはコンピュータ３の顧客情報テーブル３３ｃのみを更新すればよく、顧客情報テーブル３３ｃを管理する管理者の操作負担を軽減できる。また、コンピュータ３のみで顧客情報を管理するので、個人情報の漏洩も防止できる。
【０１７４】
上述した実施形態４〜６では、１つのコンピュータ３に１つの電子ＰＯＰ装置１を接続した構成について説明したが、１つのコンピュータ３に複数の電子ＰＯＰ装置１を接続してもよい。この場合、各電子ＰＯＰ装置１に接続された読取装置２が商品のバーコードを読み取って取得した商品識別情報に基づいて各電子ＰＯＰ装置１が再生した広告情報の再生回数を１つのコンピュータ３によって管理することができるので、各電子ＰＯＰ装置１による処理負担を軽減することができる。また、各電子ＰＯＰ装置１に接続された読取装置２がメンバーズカードのバーコードを読み取って取得した顧客識別情報に基づく広告情報の選択処理又は生成処理を１つのコンピュータ３によって実行することができる。
【０１７５】
また、コンピュータ３と電子ＰＯＰ装置１とをインターネットを介して接続し、複数の電子ＰＯＰ装置１で再生された広告情報の再生回数をコンピュータ３によって管理することもできる。この場合には、複数の店舗にそれぞれ設置された複数の電子ＰＯＰ装置１で再生された広告情報の再生回数の計数処理、各電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況の判断処理、各電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況に応じた広告情報の選択処理、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び顧客情報に応じた広告情報の選択処理、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び顧客情報に応じた広告情報の生成処理等をコンピュータ３によって一括に実行できる。これにより、各店舗の店員が何の操作も行なうことなく、各店舗に設置された電子ＰＯＰ装置１毎に、電子ＰＯＰ装置１の周囲の状況及び各顧客の顧客情報に応じた最適な広告情報の再生処理を実行させることができる。
【０１７６】
上述した実施形態１〜６では、電子ＰＯＰ装置１に信号線Ｌを介して読取装置２を接続する構成について説明したが、読取装置２が内蔵された電子ＰＯＰ装置１を用いてもよい。この場合、電子ＰＯＰ装置１と読取装置２とを接続する信号線Ｌが不要となるため、電子ＰＯＰ装置１の配置に要する面積がより削減できる。
【０１７７】
上述した実施形態１〜６では、各商品の商品識別情報を取得するために商品に付与されているバーコードを利用し、各顧客の商品識別情報を取得するために各顧客に配布されているメンバーズカードに付与されているバーコードを利用する構成について説明した。しかし、例えば、商品識別情報又は顧客識別情報を記憶してあるＩＣカードを利用することもでき、この場合、読取装置２はＩＣカードリーダを利用すればよい。また、商品識別情報又は顧客識別情報を記憶してあるＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグを利用することもでき、この場合、読取装置２はＲＦＩＤタグの読み取りが可能なリーダを利用すればよい。
【０１７８】
また、ＩＣカード又はＲＦＩＤタグを利用する場合、読取装置２としてリーダライタを用いることにより、上述した実施形態２，３，５，６では、読取装置２によって顧客識別情報を取得するのみであったが、電子ＰＯＰ装置１に接続されたリーダライタ（読取装置２）にメンバーズカードを読み取らせた場合に、ポイントを加算することもできる。具体的には、リーダライタによってメンバーズカードに装着されているＩＣカード又はＲＦＩＤタグに所定のポイントを追加する情報を書き込めばよい。
【０１７９】
上述した実施形態１〜６では、電子ＰＯＰ装置１を商品の陳列棚の所定箇所に設置して利用する構成について説明した。しかし、例えば電子ＰＯＰ装置１を買い物カートに取り付けて利用することもできる。例えば、顧客は買い物カートを利用する際に自身のメンバーズカードを読取装置２に読み取らせておくことにより、電子ＰＯＰ装置１は顧客情報を取得する。また、顧客は商品に関する情報を取得したい場合に、読取装置２に商品に付与されているバーコードを読み取らせることにより、電子ＰＯＰ装置１は、商品に関する情報と、顧客情報とに応じた広告情報の再生処理を行なうことができ、各顧客が買い物をしている間、各顧客専用の電子ＰＯＰ装置１として利用することができ、各顧客に最適な広告情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１８０】
【図１】実施形態１に係る電子ＰＯＰ装置の設置状態を示す模式図である。
【図２】実施形態１に係る電子ＰＯＰ装置の構成例を示すブロック図である。
【図３】広告情報テーブルの登録内容を示す模式図である。
【図４】電子ＰＯＰ装置による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。
【図５】実施形態２に係る電子ＰＯＰ装置の構成例を示すブロック図である。
【図６】顧客情報テーブルの登録内容を示す模式図である。
【図７】広告情報テーブルの登録内容の変形例を示す模式図である。
【図８】電子ＰＯＰ装置による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。
【図９】実施形態３に係る電子ＰＯＰ装置の構成例を示すブロック図である。
【図１０】電子ＰＯＰ装置による広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】実施形態４に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示す模式図である。
【図１２】実施形態４に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示すブロック図である。
【図１３】広告情報テーブルの登録内容を示す模式図である。
【図１４】電子ＰＯＰシステムよる広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。
【図１５】実施形態５に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示すブロック図である。
【図１６】電子ＰＯＰシステムよる広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。
【図１７】実施形態６に係る電子ＰＯＰシステムの構成例を示すブロック図である。
【図１８】電子ＰＯＰシステムよる広告情報の再生処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１８１】
１  電子ＰＯＰ装置（再生装置）
１０  制御部（制御手段、計数手段、判断手段、選択手段）
１３  記憶部（記憶手段、ユーザ情報記憶手段）
１７  接続部（受付手段、ユーザ識別情報受付手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2008209787.tif 000017
【図１６】
2008209787.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
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