(57)【要約】【課題】セールスプロモーションのために店舗に設置される電子ＰＯＰで再生されるコンテンツの属性に基づいてコンテンツの効果を解析することができるシステムを提供する。【解決手段】電子ＰＯＰ１は、電子ＰＯＰ１が自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、電子ＰＯＰ１が操作されて再生される手動再生コンテンツの２種類を記憶し、コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生したコンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、コンテンツを再生するごとに生成し、解析サーバ２へ送信する。解析サーバ２は、コンテンツの属性の値を示すキーワードをコンテンツ毎に記憶し、更に、電子ＰＯＰ１で生成された再生履歴情報を記憶するデータベースを備え、再生履歴情報に含まれるコンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されているキーワード毎に、コンテンツの再生回数を集計し、集計結果を出力する手段を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果を解析サーバが解析する方法であって、前記コンテンツには予め少なくとも一つの属性が設定され、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値を示すキーワードを前記コンテンツ毎に記憶し、前記方法は、前記電子ＰＯＰが、前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生した前記コンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、前記コンテンツを再生するごとに生成する履歴情報生成工程と、前記電子ＰＯＰで生成された前記再生履歴情報を前記電子ＰＯＰごとに記憶している前記解析サーバが、前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されている前記キーワード毎に、前記コンテンツの再生回数を集計し、集計結果を出力する解析工程とから構成されることを特徴とする方法。
【請求項２】
請求項１に記載の方法において、前記電子ＰＯＰは、再生する前記コンテンツとして、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生される手動再生コンテンツの２種類を記憶し、前記電子ＰＯＰは、前記コンテンツの種類情報を前記再生履歴情報に含ませ、更に、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を前記解析要素として前記再生履歴情報に含ませることを特徴とする方法。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の方法において、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者を検出する人体センサと、前記人体センサの出力と消費者の行動とを関連付けた行動判定規則から、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を判定し、消費者の行動を判定するごとに、前記解析要素として行動識別子を含む行動履歴情報を生成する手段とを備えた行動監視装置を前記電子ＰＯＰごとに設け、前記解析サーバは、消費者の行動を前記行動監視装置が判定したときに前記電子ＰＯＰで再生されていた前記コンテンツの前記再生履歴情報に関連付けて前記行動履歴情報を記憶し、指示された前記コンテンツの属性の値として記述されている前記キーワード毎に、前記行動識別子の発生回数を集計することを特徴とする方法。
【請求項４】
請求項３に記載の方法において、前記行動監視装置は複数の前記人体センサを備え、複数の前記人体センサの出力から消費者の行動を判定することを特徴とする方法。
【請求項５】
請求項２から請求項４のいずれか一つに記載の方法において、前記電子ＰＯＰは操作されたときに、前記手動再生コンテンツの配信要求を前記解析サーバに送信し、前記解析サーバは、消費者が前記電子ＰＯＰを操作したときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択する選択ルールを記憶し、前記電子ＰＯＰから前記手動再生コンテンツの再生要求を受信すると、前記選択ルールを参照し、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択し、選択した前記手動再生コンテンツを前記電子ＰＯＰに配信することを特徴とする方法。
【請求項６】
請求項２から請求項４のいずれか一つに記載の方法において、前記電子ＰＯＰは、前記電子ＰＯＰが再生する前記手動再生コンテンツを選択するための選択情報を消費者から取得する手段を備え、前記電子ＰＯＰは、前記選択情報を取得したとき、前記選択情報に対応した前記手動再生コンテンツを再生すると共に、前記手動再生コンテンツの前記再生履歴情報に前記選択情報を含ませることを特徴とする方法。
【請求項７】
請求項６に記載の方法において、前記選択情報は消費者の消費者属性情報であって、前記電子ＰＯＰは、消費者が所持するＩＣカードに記憶された前記消費者属性情報を取得することを特徴とする方法。
【請求項８】
請求項６に記載の方法において、前記選択情報は消費者の商品情報であって、前記電子ＰＯＰは、商品に貼り付けられたＩＣタグに記憶された商品情報を取得することを特徴とする方法。
【請求項９】
請求項１から請求項８のいずれか一つに記載の方法において、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値として記述されている前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して、前記電子ＰＯＰで再生する前記コンテンツを設定することを特徴とする方法。
【請求項１０】
電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果を解析するシステムであって、前記システムは、少なくとも一つの前記電子ＰＯＰと、前記コンテンツの効果を解析する解析サーバとから少なくとも構成され、前記電子ＰＯＰは、再生する前記コンテンツを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶している前記コンテンツを再生する手段と、前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生した前記コンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、前記コンテンツを再生するごとに生成する再生履歴情報生成手段とを備え、前記解析サーバは、前記コンテンツに設定された属性の値を示すキーワードを前記コンテンツ毎に記憶し、更に、前記電子ＰＯＰで生成された前記再生履歴情報を前記電子ＰＯＰごとに記憶するデータベースと、前記データベースに記憶している前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されている前記キーワード毎に、前記コンテンツの再生回数を集計する解析手段とを備えていることを特徴とするシステム。
【請求項１１】
請求項１０に記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰは、前記記憶手段に、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されて再生される手動再生コンテンツの２種類の前記コンテンツを記憶し、前記電子ＰＯＰは、消費者が前記手動再生コンテンツを再生するときに利用する操作手段を備え、前記電子ＰＯＰに備えられた前記再生履歴情報生成手段は、再生した前記コンテンツの種類情報を前記再生履歴情報に含ませ、更に、前記手動再生コンテンツを再生したときは、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を解析要素として前記再生履歴情報に含ませることを特徴とするシステム。
【請求項１２】
請求項１０または請求項１１に記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰ及び前記解析サーバに加え、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を監視する行動監視装置を前記電子ＰＯＰごとに設け、前記行動監視装置は、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者を検出する人体センサと、前記人体センサの出力と消費者の行動とを関連付けた行動規則から、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を判定し、前記解析要素として行動識別子を含む行動履歴情報を、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を判定するごとに生成する行動履歴情報生成手段とを備え、前記解析サーバは、消費者の行動を前記行動監視装置が判定したときに前記電子ＰＯＰで再生されていた前記コンテンツの前記再生履歴情報に関連付けて前記行動履歴情報を前記データベースに記憶し、前記解析手段は、指示された前記コンテンツの属性の値として記述された前記キーワード毎に、前記行動識別子の発生回数を集計することを特徴とするシステム。
【請求項１３】
請求項１２に記載のシステムにおいて、前記行動監視装置は複数の前記人体センサを備え、複数の前記人体センサの出力から消費者の行動を判定することを特徴とするシステム。
【請求項１４】
請求項１１から請求項１３のいずれか一つに記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰは、前記電子ＰＯＰが操作されたときに、前記手動再生コンテンツの配信要求を前記解析サーバに送信し、前記解析サーバは、消費者が前記電子ＰＯＰを操作したときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択する選択ルールを記憶し、前記電子ＰＯＰから前記手動再生コンテンツの再生要求を受信すると、前記選択ルールを参照し、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択し、選択した前記手動再生コンテンツを前記電子ＰＯＰに配信する手動再生コンテンツ配信手段を備えていることを特徴とするシステム。
【請求項１５】
請求項１１から請求項１３のいずれか一つに記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、前記電子ＰＯＰが前記手動再生コンテンツを選択するための選択情報を消費者から取得する手段であって、前記電子ＰＯＰは、前記選択情報を取得したとき、前記選択情報で特定される前記手動再生コンテンツを再生すると共に、前記手動再生コンテンツの前記再生履歴情報に前記選択情報を含ませることを特徴とするシステム。
【請求項１６】
請求項１５に記載のシステムにおいて、前記選択情報は消費者の消費者属性情報であって、前記電子ＰＯＰは、消費者が所持するＩＣカードに記憶された前記消費者属性情報を取得する手段を備えていることを特徴とするシステム。
【請求項１７】
請求項１５に記載のシステムにおいて、前記選択情報は消費者の商品情報であって、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、商品に貼り付けられたＩＣタグに記憶された商品情報を取得する手段であることを特徴とするシステム。
【請求項１８】
請求項１０から請求項１７のいずれか一つに記載のシステムにおいて、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値として記述された前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して、前記電子ＰＯＰで再生する前記コンテンツを設定する手段を備えていることを特徴とするシステム。
【請求項１９】
店舗に設置される電子ＰＯＰであって、前記電子ＰＯＰで再生するコンテンツを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶している前記コンテンツを再生する手段と、前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生した前記コンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、前記コンテンツを再生するごとに生成する再生履歴情報生成手段とを備えことを特徴とする電子ＰＯＰ。
【請求項２０】
請求項１９に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記電子ＰＯＰは、前記記憶手段に、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されて再生される手動再生コンテンツの２種類の前記コンテンツを記憶し、前記電子ＰＯＰは、消費者が前記手動再生コンテンツを再生するときに利用する操作手段を備え、前記電子ＰＯＰに備えられたの前記再生履歴情報生成手段は、前記コンテンツの種類情報を前記再生履歴情報に含ませ、更に、前記手動再生コンテンツを再生したとき、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を前記解析要素として前記再生履歴情報に含ませることを特徴とする電子ＰＯＰ。
【請求項２１】
請求項２０に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、前記電子ＰＯＰが前記手動再生コンテンツを選択するための選択情報を消費者から取得する手段であって、前記電子ＰＯＰは、前記選択情報を取得したとき、前記選択情報で特定される前記手動再生コンテンツを再生すると共に、前記手動再生コンテンツの前記再生履歴情報に前記選択情報を含ませることを特徴とする電子ＰＯＰ。
【請求項２２】
請求項２１に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記選択情報は消費者の消費者属性情報であって、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、消費者が所持するＩＣカードに記憶された前記消費者属性情報を取得する手段であることを特徴とする電子ＰＯＰ。
【請求項２３】
請求項２１に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記選択情報は消費者の商品情報であって、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、商品に貼り付けられたＩＣタグに記憶された商品情報を取得する手段を備えていることを特徴とする電子ＰＯＰ。
【請求項２４】
電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果を解析する解析サーバであって、前記コンテンツに設定された属性の値を示すキーワードを前記コンテンツ毎に記憶し、更に、前記電子ＰＯＰで再生した前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素が含まれる再生履歴情報を、前記再生履歴情報を生成した前記電子ＰＯＰごとに記憶するデータベースと、前記データベースに記憶している前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されている前記キーワード毎に、前記コンテンツの再生回数を集計する解析手段とを備えていることを特徴とする解析サーバ。
【請求項２５】
請求項２４に記載の解析サーバであって、前記電子ＰＯＰごとに設けられ、前記データベースには、前記電子ＰＯＰが生成した前記再生履歴情報に加え、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者を検出する人体センサを備えた行動監視装置が生成し、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を示した前記行動履歴情報を、前記行動監視装置が消費者の行動を判定したときに前記電子ＰＯＰで再生されていた前記コンテンツの前記再生履歴情報に関連付けて記憶し、前記解析サーバの前記解析手段は、指示された前記コンテンツの属性毎に、前記行動識別子の発生回数を集計することを特徴とする解析サーバ。
【請求項２６】
請求項２４または請求項２５に記載の解析サーバであって、前記コンテンツとして、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生される手動再生コンテンツの２種類を記憶している前記電子ＰＯＰから、前記手動再生コンテンツの配信要求を前記解析サーバに送信されたときに、消費者が前記電子ＰＯＰを操作したときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択する選択ルールを記憶し、前記電子ＰＯＰから前記手動再生コンテンツの再生要求を受信すると、前記選択ルールを参照し、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択し、選択した前記手動再生コンテンツを前記電子ＰＯＰに配信する手動再生コンテンツ配信手段を備えていることを特徴とする解析サーバ。
【請求項２７】
請求項２２から請求項２６のいずれか一つに記載の解析サーバであって、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値として記述された前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して、前記電子ＰＯＰで再生する前記コンテンツを設定する手段を備えていることを特徴とする解析サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セールスプロモーションに利用される広告媒体である電子ＰＯＰで再生されるコンテンツの効果を解析する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
消費者のニーズが多様化する中、セールスプロモーションに利用される広告媒体であるＰＯＰ（POP: Point of purchase advertising）には、それぞれの消費者のニーズに適合した広告を迅速に提供することが求められ、映像や音声などで広告を流す電子ＰＯＰが店舗に設置されるケースが増えている。
【０００３】
商品の特徴の説明を効率的に行い、展示物や商品への集客効果を高める電子ＰＯＰシステムとして、特許文献１では、消費者によって商品が選択される前は、優先表示データを電子ＰＯＰで表示し、消費者によって商品が電子ＰＯＰで選択されたときは、消費者によって選択された商品の情報を情報送受信サーバに送信し、情報送信受信サーバから送信された表示データを表示するシステムが開示されている。
【０００４】
更に、特許文献２では、電子ＰＯＰの広告効果をより高めるために、人を検知するセンサを電子ＰＯＰは備え、センサで人を検知した信号に基いて特定されている広告を出力する電子ＰＯＰが開示されている。
【特許文献１】特開２００２−２４５３４０号公報
【特許文献２】特開２００２−１１６８５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
店舗に設置される電子ＰＯＰはセールスプロモーションに利用されるため、電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果が最も重要になるが、従来の電子ＰＯＰ或いは電子ＰＯＰシステムには、電子ＰＯＰで再生されるコンテンツの属性に基づいてコンテンツの効果を解析するために必要となる機能は備えられていなかった。
【０００６】
そこで、本発明は、セールスプロモーションのために店舗に設置される電子ＰＯＰで再生されるコンテンツの属性に基づいてコンテンツの効果を解析することができる方法、システム、電子ＰＯＰ及び解析サーバを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決する第１の発明は、電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果を解析サーバが解析する方法であって、前記コンテンツには予め少なくとも一つの属性が設定され、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値を示すキーワードを前記コンテンツ毎に記憶し、前記方法は、前記電子ＰＯＰが、前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生した前記コンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、前記コンテンツを再生するごとに生成する履歴情報生成工程と、前記電子ＰＯＰで生成された前記再生履歴情報を前記電子ＰＯＰごとに記憶している前記解析サーバが、前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されている前記キーワード毎に、前記コンテンツの再生回数を集計し、集計結果を出力する解析工程とから構成されることを特徴とする方法である。
【０００８】
第１の発明によれば、前記電子ＰＯＰが前記再生履歴情報を生成し、前記解析サーバが、前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された前記前記コンテンツの属性の値として記述されている前記キーワード毎に前記コンテンツの再生回数を集計することで、前記コンテンツの再生回数の多い前記キーワードから、指示した前記コンテンツの属性に関するトレンドを詳細に把握することができるようになる。
【０００９】
更に、第２の発明は、第１の発明に記載の方法において、前記電子ＰＯＰは、再生する前記コンテンツとして、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生される手動再生コンテンツの２種類を記憶し、前記電子ＰＯＰは、前記コンテンツの種類情報を前記再生履歴情報に含ませ、更に、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を前記解析要素として前記再生履歴情報に含ませることを特徴とする方法である。
【００１０】
第２の発明によれば、前記電子ＰＯＰが、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を前記解析要素として前記再生履歴情報に含ませることで、操作された前記自動再生コンテンツのキーワードから、前記手動再生コンテンツが選択された動機を把握することができるようになる。
【００１１】
更に、第３の発明は、第１の発明または第２の発明に記載の方法において、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者を検出する人体センサと、前記人体センサの出力と消費者の行動とを関連付けた行動判定規則から、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を判定し、消費者の行動を判定するごとに、前記解析要素として行動識別子を含む行動履歴情報を生成する手段とを備えた行動監視装置を前記電子ＰＯＰごとに設け、前記解析サーバは、消費者の行動を前記行動監視装置が判定したときに前記電子ＰＯＰで再生されていた前記コンテンツの前記再生履歴情報に関連付けて前記行動履歴情報を記憶し、指示された前記コンテンツの属性の値として記述されている前記キーワード毎に、前記行動識別子の発生回数を集計することを特徴とする方法である。
【００１２】
第３の発明によれば、前記再生履歴情報に加え、前記行動履歴情報を用いて前記コンテンツの効果を解析することで、前記消費者の行動から、指定した前記コンテンツの属性に関するトレンドを把握することができるようになる。
【００１３】
更に、第４の発明は、第３の発明に記載の方法において、前記行動監視装置は複数の前記人体センサを備え、複数の前記人体センサの出力から消費者の行動を判定することを特徴とする方法である。
【００１４】
第４の発明によれば、前記行動監視装置が複数の前記人体センサを備えることで、前記行動判定規則でより細かな消費者の行動を設定できるようになる。例えば、消費者を検知している前記人体センサの順序から、消費者の移動方向を判定できるようになる。
【００１５】
更に、第５の発明は、第２の発明から第４の発明のいずれか一つに記載の方法において、前記電子ＰＯＰは操作されたときに、前記手動再生コンテンツの配信要求を前記解析サーバに送信し、前記解析サーバは、消費者が前記電子ＰＯＰを操作したときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択する選択ルールを記憶し、前記電子ＰＯＰから前記手動再生コンテンツの再生要求を受信すると、前記選択ルールを参照し、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択し、選択した前記手動再生コンテンツを前記電子ＰＯＰに配信することを特徴とする方法である。
【００１６】
上述した第５の発明によれば、消費者が興味のある内容に従い前記手動再生コンテンツが選択され前記電子ＰＯＰで再生されるため、前記電子ＰＯＰで再生される前記コンテンツの効果を高めることができる。
【００１７】
更に、第６の発明は、第２の発明から第４の発明のいずれか一つに記載の方法において、前記電子ＰＯＰは、前記電子ＰＯＰが再生する前記手動再生コンテンツを選択するための選択情報を消費者から取得する手段を備え、前記電子ＰＯＰは、前記選択情報を取得したとき、前記選択情報に対応した前記手動再生コンテンツを再生すると共に、前記手動再生コンテンツの前記再生履歴情報に前記選択情報を含ませることを特徴とする方法である。
【００１８】
更に、第７の発明は、第６の発明に記載の方法において、前記選択情報は消費者の消費者属性情報であって、前記電子ＰＯＰは、消費者が所持するＩＣカードに記憶された前記消費者属性情報を取得することを特徴とする方法である。
【００１９】
更に、第８の発明は、第６の発明に記載の方法において、前記選択情報は消費者の商品情報であって、前記電子ＰＯＰは、商品に貼り付けられたＩＣタグに記憶された商品情報を取得することを特徴とする方法である。
【００２０】
第６の発明から第８の発明によれば、前記選択情報に対応した前記手動再生コンテンツを再生することで、消費者に適した前記手動再生コンテンツを提供できるようになる。例えば、前記選択情報を前記消費者属性情報とすれば、消費者の年令・性別に応じた前記手動再生コンテンツを提供できるようになるし、前記選択情報を前記商品情報とすれば、商品に応じた前記手動再生コンテンツを提供できるようになる。
【００２１】
更に、第９の発明は、第１の発明から第８の発明のいずれか一つに記載の方法において、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値として記述されている前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して、前記電子ＰＯＰで再生する前記コンテンツを設定することを特徴とする方法である。
【００２２】
第９の発明によれば、前記電子ＰＯＰで再生される前記コンテンツは、前記コンテンツの属性の値として記述されている前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して設定されるため、前記電子ＰＯＰで再生される前記コンテンツの効果を高めることができる。
【００２３】
更に、第１０の発明は、電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果を解析するシステムであって、前記システムは、少なくとも一つの前記電子ＰＯＰと、前記コンテンツの効果を解析する解析サーバとから少なくとも構成され、前記電子ＰＯＰは、再生する前記コンテンツを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶している前記コンテンツを再生する手段と、前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生した前記コンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、前記コンテンツを再生するごとに生成する再生履歴情報生成手段とを備え、前記解析サーバは、前記コンテンツに設定された属性の値を示すキーワードを前記コンテンツ毎に記憶し、更に、前記電子ＰＯＰで生成された前記再生履歴情報を前記電子ＰＯＰごとに記憶するデータベースと、前記データベースに記憶している前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されている前記キーワード毎に、前記コンテンツの再生回数を集計する解析手段とを備えていることを特徴とするシステムである。
【００２４】
更に、第１１の発明は、第１０の発明に記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰは、前記記憶手段に、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されて再生される手動再生コンテンツの２種類の前記コンテンツを記憶し、前記電子ＰＯＰは、消費者が前記手動再生コンテンツを再生するときに利用する操作手段を備え、前記電子ＰＯＰに備えられた前記再生履歴情報生成手段は、再生した前記コンテンツの種類情報を前記再生履歴情報に含ませ、更に、前記手動再生コンテンツを再生したときは、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を解析要素として前記再生履歴情報に含ませることを特徴とするシステムである。
【００２５】
更に、第１２の発明は、第１０の発明または第１１の発明に記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰ及び前記解析サーバに加え、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を監視する行動監視装置を前記電子ＰＯＰごとに設け、前記行動監視装置は、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者を検出する人体センサと、前記人体センサの出力と消費者の行動とを関連付けた行動規則から、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を判定し、前記解析要素として行動識別子を含む行動履歴情報を、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を判定するごとに生成する行動履歴情報生成手段とを備え、前記解析サーバは、消費者の行動を前記行動監視装置が判定したときに前記電子ＰＯＰで再生されていた前記コンテンツの前記再生履歴情報に関連付けて前記行動履歴情報を前記データベースに記憶し、前記解析手段は、指示された前記コンテンツの属性の値として記述された前記キーワード毎に、前記行動識別子の発生回数を集計することを特徴とするシステムである。
【００２６】
更に、第１３の発明は、第１２の発明に記載のシステムにおいて、前記行動監視装置は複数の前記人体センサを備え、複数の前記人体センサの出力から消費者の行動を判定することを特徴とするシステムである。
【００２７】
更に、第１４の発明は、第１１の発明から第１３の発明のいずれか一つに記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰは、前記電子ＰＯＰが操作されたときに、前記手動再生コンテンツの配信要求を前記解析サーバに送信し、前記解析サーバは、消費者が前記電子ＰＯＰを操作したときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択する選択ルールを記憶し、前記電子ＰＯＰから前記手動再生コンテンツの再生要求を受信すると、前記選択ルールを参照し、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択し、選択した前記手動再生コンテンツを前記電子ＰＯＰに配信する手動再生コンテンツ配信手段を備えていることを特徴とするシステムである。
【００２８】
更に、第１５の発明は、第１１の発明から第１３の発明のいずれか一つに記載のシステムにおいて、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、前記電子ＰＯＰが前記手動再生コンテンツを選択するための選択情報を消費者から取得する手段であって、前記電子ＰＯＰは、前記選択情報を取得したとき、前記選択情報で特定される前記手動再生コンテンツを再生すると共に、前記手動再生コンテンツの前記再生履歴情報に前記選択情報を含ませることを特徴とするシステムである。
【００２９】
更に、第１６の発明は、第１５の発明に記載のシステムにおいて、前記選択情報は消費者の消費者属性情報であって、前記電子ＰＯＰは、消費者が所持するＩＣカードに記憶された前記消費者属性情報を取得する手段を備えていることを特徴とするシステムである。
【００３０】
更に、第１７の発明は、第１５の発明に記載のシステムにおいて、前記選択情報は消費者の商品情報であって、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、商品に貼り付けられたＩＣタグに記憶された商品情報を取得する手段であることを特徴とするシステムである。
【００３１】
更に、第１８の発明は、第１０の発明から第１７の発明のいずれか一つに記載のシステムにおいて、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値として記述された前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して、前記電子ＰＯＰで再生する前記コンテンツを設定する手段を備えていることを特徴とするシステムである。
【００３２】
第１０の発明から第１８の発明によれば、上述した第１の発明から第９の発明と同様の効果が得られる。
【００３３】
更に、第１９の発明は、店舗に設置される電子ＰＯＰであって、前記電子ＰＯＰで再生するコンテンツを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶している前記コンテンツを再生する手段と、前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素として、再生した前記コンテンツのコンテンツ識別子を含む再生履歴情報を、前記コンテンツを再生するごとに生成する再生履歴情報生成手段とを備えことを特徴とする電子ＰＯＰである。
【００３４】
更に、第２０の発明は、第１９の発明に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記電子ＰＯＰは、前記記憶手段に、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されて再生される手動再生コンテンツの２種類の前記コンテンツを記憶し、前記電子ＰＯＰは、消費者が前記手動再生コンテンツを再生するときに利用する操作手段を備え、前記電子ＰＯＰに備えられたの前記再生履歴情報生成手段は、前記コンテンツの種類情報を前記再生履歴情報に含ませ、更に、前記手動再生コンテンツを再生したとき、前記手動再生コンテンツが選択されたときに再生していた前記自動再生コンテンツの前記コンテンツ識別子を前記解析要素として前記再生履歴情報に含ませることを特徴とする電子ＰＯＰである。
【００３５】
更に、第２１の発明は、第２０の発明に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、前記電子ＰＯＰが前記手動再生コンテンツを選択するための選択情報を消費者から取得する手段であって、前記電子ＰＯＰは、前記選択情報を取得したとき、前記選択情報で特定される前記手動再生コンテンツを再生すると共に、前記手動再生コンテンツの前記再生履歴情報に前記選択情報を含ませることを特徴とする電子ＰＯＰである。
【００３６】
更に、第２２の発明は、第２１の発明に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記選択情報は消費者の消費者属性情報であって、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、消費者が所持するＩＣカードに記憶された前記消費者属性情報を取得する手段であることを特徴とする電子ＰＯＰである。
【００３７】
更に、第２３の発明は、第２１の発明に記載の電子ＰＯＰにおいて、前記選択情報は消費者の商品情報であって、前記電子ＰＯＰの前記操作手段は、商品に貼り付けられたＩＣタグに記憶された商品情報を取得する手段を備えていることを特徴とする電子ＰＯＰである。
【００３８】
更に、第２４の発明は、電子ＰＯＰで再生されたコンテンツの効果を解析する解析サーバであって、前記コンテンツに設定された属性の値を示すキーワードを前記コンテンツ毎に記憶し、更に、前記電子ＰＯＰで再生した前記コンテンツの効果を解析するときに利用する解析要素が含まれる再生履歴情報を、前記再生履歴情報を生成した前記電子ＰＯＰごとに記憶するデータベースと、前記データベースに記憶している前記再生履歴情報に含まれる前記コンテンツ識別子を参照し、指示された属性に記述されている前記キーワード毎に、前記コンテンツの再生回数を集計する解析手段とを備えていることを特徴とする解析サーバである。
【００３９】
更に、第２５の発明は、第２４の発明に記載の解析サーバであって、前記電子ＰＯＰごとに設けられ、前記データベースには、前記電子ＰＯＰが生成した前記再生履歴情報に加え、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者を検出する人体センサを備えた行動監視装置が生成し、前記電子ＰＯＰの前にいる消費者の行動を示した前記行動履歴情報を、前記行動監視装置が消費者の行動を判定したときに前記電子ＰＯＰで再生されていた前記コンテンツの前記再生履歴情報に関連付けて記憶し、前記解析サーバの前記解析手段は、指示された前記コンテンツの属性毎に、前記行動識別子の発生回数を集計することを特徴とする解析サーバである。
【００４０】
更に、第２６の発明は、第２４の発明または第２５の発明に記載の解析サーバであって、前記コンテンツとして、前記電子ＰＯＰが自動的に選択して再生する自動再生コンテンツと、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生される手動再生コンテンツの２種類を記憶している前記電子ＰＯＰから、前記手動再生コンテンツの配信要求を前記解析サーバに送信されたときに、消費者が前記電子ＰＯＰを操作したときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択する選択ルールを記憶し、前記電子ＰＯＰから前記手動再生コンテンツの再生要求を受信すると、前記選択ルールを参照し、前記電子ＰＯＰが操作されたときに再生されていた前記自動再生コンテンツの属性に従い前記手動再生コンテンツを選択し、選択した前記手動再生コンテンツを前記電子ＰＯＰに配信する手動再生コンテンツ配信手段を備えていることを特徴とする解析サーバである。
【００４１】
更に、第２７の発明は、第２２の発明から第２６の発明のいずれか一つに記載の解析サーバであって、前記解析サーバは、前記コンテンツの属性の値として記述された前記キーワード毎に得られる前記コンテンツの再生回数を利用して、前記電子ＰＯＰで再生する前記コンテンツを設定する手段を備えていることを特徴とする解析サーバである。
【００４２】
第２４の発明から第２７の発明は、本発明に係わる方法を実現するために必要な前記電子ＰＯＰ及び前記解析サーバである。
【発明の効果】
【００４３】
上述した本発明によれば、セールスプロモーションのために店舗に設置される電子ＰＯＰで再生されるコンテンツの属性に基づいてコンテンツの効果を解析することができる方法、システム、電子ＰＯＰ及び解析サーバを提供することを目的とする。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４４】
ここから、本発明に係わる方法、システム、電子ＰＯＰ及び解析サーバについて詳細に説明する。図１は、本発明に係わるシステムの構成を説明する図である。図面及び以下の説明にわたり、同じ機能を有する要素には同じ符号を用いる。
【００４５】
図１のシステムにおいて、商品の販売促進用の広告を再生する広告媒体として、本発明に係わる複数の電子ＰＯＰ１（図１では１５個）が店舗３に設置され、各々の電子ＰＯＰ１は、本発明に係わる解析サーバ２にネットワーク４を介して接続されている。
【００４６】
電子ＰＯＰ１は、自動的に繰返し再生されるコンテンツ（以下、自動再生コンテンツ）と、店舗３に来店した消費者が電子ＰＯＰ１を操作することで再生されるコンテンツ（以下、手動再生コンテンツ）とを、電子ＰＯＰ１で再生するコンテンツとして記憶している。
【００４７】
電子ＰＯＰ１はコンテンツを再生するごとに、様々な解析要素を含む再生履歴情報を生成する。ここで、解析要素とは、コンテンツの効果を解析するときに利用される情報であって、本実施の形態では、再生履歴情報には、少なくとも解析要素として、再生されるコンテンツを識別するコンテンツ識別子、コンテンツを再生する日時、コンテンツの種類を示す種類情報が含まれ、更に、手動再生コンテンツが再生されたときは、手動再生コンテンツが選択されたときに再生されていた自動再生コンテンツのコンテンツ識別子が含まれる。
【００４８】
電子ＰＯＰ１が生成した再生履歴情報は解析サーバ２に送信され、解析サーバ２は、電子ＰＯＰ１から送信された再生履歴情報を記憶する。各々の電子ＰＯＰ１から取得した再生履歴情報を解析する機能を解析サーバ２は備えている。
【００４９】
電子ＰＯＰ１で再生されるコンテンツには予め少なくとも一つの属性が設定され、解析サーバ２は、コンテンツの属性の値を示すキーワードが記述されたプロファイルをコンテンツ毎に記憶している。
【００５０】
コンテンツに設定される属性とは、コンテンツで紹介される商品の商品名やコンテンツの出演者などで、コンテンツを特徴付ける要素であって、解析サーバ２がコンテンツ毎に記憶するプロファイルには、コンテンツの属性の値としてキーワードが記述される。
【００５１】
店舗３の管理者からキーワードの属性が指定されると、解析サーバ２は、指定された属性のキーワード毎に、キーワードをプロファイルに含むコンテンツの再生回数などを集計し、集計結果をディスプレイに出力する。店舗３の管理者はこの集計結果を閲覧することで、指定された属性に関して、消費者のトレンドを把握することが可能になる。
【００５２】
ここから、図１で図示した電子ＰＯＰ１についてより詳細に説明する。図２は電子ＰＯＰ１のブロック図、図３は電子ＰＯＰ１の外観図、そして、図４は電子ＰＯＰ１が再生履歴情報を生成する手順を示したフロー図である。
【００５３】
図２で図示したように、電子ＰＯＰ１は、本発明に必要な機能を実現するために、電子ＰＯＰ１で再生されるコンテンツを記憶するコンテンツ記憶手段１５と、コンテンツ記憶手段１５に記憶されたコンテンツを再生するコンテンツ再生手段１４と、時刻を計測する時刻計測手段１３と、ネットワーク４を介して解析サーバ２と通信する通信手段１２と、消費者が手動再生コンテンツを選択するときに利用する操作手段１１と、再生履歴情報を生成する機能を備え、電子ＰＯＰ１全体を制御する制御手１０段とを備えている。
【００５４】
電子ＰＯＰ１のコンテンツ記憶手段１５は、ハードディスクなどのストレージデバイスで実現され、時刻計測手段１３は電子ＰＯＰ１に組込まれた時計で実現され、制御手段１０は、ＣＰＵを備えたコンピュータボードで実現される。
【００５５】
図３で図示したように、電子ＰＯＰ１は、コンテンツ再生手段１４として、ディスプレイとマトリクススイッチが組み合わされたタッチパネル１４ａとスピーカ１４ｂを備えている。コンテンツに含まれる音声はスピーカ１４ｂで再生され、映像はタッチパネル１４ａで表示される。なお、タッチパネル１４ａのマトリクススイッチは、電子ＰＯＰ１の操作手段１１として利用される。
【００５６】
また、電子ＰＯＰ１は、タッチパネル１４ａ以外の操作手段１１として、店舗３で販売されている商品に貼られＩＣタグと通信するＩＣタグリーダ１１ａを備えている。ＩＣタグリーダ１１ａが商品に貼られたＩＣタグを検知すると、ＩＣタグリーダ１１ａはＩＣタグと通信し、ＩＣタグに記憶された商品情報（例えば、商品コード）を読取ると、制御手段１０は、電子ＰＯＰ１が操作されたと判断し、手動再生コンテンツのメタ情報を参照するなどして、ＩＣタグから読取った情報に対応する手動再生コンテンツを再生する。
【００５７】
電子ＰＯＰ１のコンテンツ記憶手段１５には、解析サーバ２から送信されたコンテンツが記憶されている。解析サーバ２から送信されるコンテンツには、コンテンツの内容を説明するメタ情報が付与され、このメタ情報には、コンテンツ識別子、自動再生コンテンツ或いは手動再生コンテンツのいずれかを示す種類情報や、コンテンツの名称などが含まれる。
【００５８】
電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、コンテンツ再生手段１４を用いて、コンテンツ記憶手段１５に記憶されたコンテンツを再生し、コンテンツを再生開始する際に、再生するコンテンツの再生履歴情報を生成する手段である。なお、電子ＰＯＰ１の制御手段１０が生成した再生履歴情報は通信手段１２によって解析サーバ２に送信され、解析サーバ２で記憶される。
【００５９】
次に、図４を参照しながら、電子ＰＯＰ１の制御手段１０が、再生するコンテンツの再生履歴情報を生成する手順について説明する。
【００６０】
図４で図示した手順は、電子ＰＯＰ１に電源がＯＮされてからＯＦＦされるまでの間に、繰返し実行されるフローで、電子ＰＯＰ１の電源がＯＮされると、電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、コンテンツ記憶手段１５に記憶されたコンテンツのメタ情報を参照し、自動再生コンテンツとして設定されているコンテンツを自動的に選択する（ステップＳ１）。
【００６１】
電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、自動再生コンテンツの再生を選択すると、電子ＰＯＰ１に備えられた時刻計測手段１３や自動再生コンテンツのメタ情報を利用するなどして、自動再生コンテンツの再生履歴情報を生成し、通信手段１２を用いて自動再生コンテンツの再生履歴情報を解析サーバ２に送信する（ステップＳ２）。
【００６２】
図５は、自動再生コンテンツの再生履歴情報を説明する図である。図５に図示したように、再生履歴情報には、再生したコンテンツを特定するコンテンツ識別子と、コンテンツの再生開始する時刻である再生時刻と、再生したコンテンツの種類情報が含まれる。再生履歴情報のコンテンツ識別子及び種類情報は、再生するコンテンツのメタ情報から得られ、再生時刻は、コンテンツを再生するときの時刻計測手段１３の時刻から得られる。
【００６３】
ステップＳ２においては自動再生コンテンツが再生されるため、電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、自動再生コンテンツのコンテンツ識別子、自動再生コンテンツを再生開始した再生時刻、及び、自動再生コンテンツを示す種類情報を含む再生履歴情報を生成する。
【００６４】
電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、自動再生コンテンツの再生履歴情報を生成し、解析サーバ２へ送信すると、コンテンツ再生手段１４を用いて自動再生コンテンツを再生する（ステップＳ３）。なお、電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、自動再生コンテンツを再生するときに、消費者が手動再生コンテンツを選択するための画面を、自動再生コンテンツに加え表示する。
【００６５】
自動再生コンテンツの再生中に、電子ＰＯＰ１が消費者によって操作されるとステップＳ４に進み、手動再生コンテンツの再生を開始する。自動再生コンテンツの再生が終了すると、ステップＳ１に戻り、自動再生コンテンツを最初から再生を開始する。ここで、電子ＰＯＰ１が操作されるとは、消費者がタッチパネル１４ａの操作、或いは、消費者が商品に貼られたＩＣタグをＩＣタグリーダ１１ａにかざすことを意味している。
【００６６】
電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、消費者の操作に従い手動再生コンテンツの再生を選択すると、電子ＰＯＰ１に備えられた時刻計測手段１３や手動再生コンテンツのメタ情報を利用するなどして、手動再生コンテンツの再生履歴情報を生成し、通信手段１２を用いて手動再生コンテンツの再生履歴情報を解析サーバ２に送信する（ステップＳ５）。
【００６７】
図６は、手動再生コンテンツの再生履歴情報を説明する図である。図６で図示したように、手動再生コンテンツの再生履歴情報には、図５で図示した情報に加え、手動再生コンテンツを選択したときに再生した自動再生コンテンツのコンテンツ識別子が含まれる。
【００６８】
手動再生コンテンツの再生履歴情報に、手動再生コンテンツを選択したときに再生していた自動再生コンテンツのコンテンツ識別子を含ませることで、消費者が興味を持った自動再生コンテンツを解析することが可能になる。
【００６９】
電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、手動再生コンテンツの再生履歴情報を生成すると、自動再生コンテンツの再生を中断し、手動再生コンテンツを再生する（ステップＳ６）。手動再生コンテンツがすべて再生されたり、再生の終了が指示されるなどして、手動再生コンテンツの再生が終了すると、ステップＳ３に戻り、再生を中断していた自動再生コンテンツを再生する。
【００７０】
なお、図４で図示した繰返し実行される手順において、電子ＰＯＰ１の電源がＯＦＦになると（ステップＳ７）、電子ＰＯＰ１の制御手段１０が再生履歴情報を生成する手順は終了する。
【００７１】
ここから、電子ＰＯＰ１で生成される再生履歴情報を解析する機能を備えた解析サーバ２について説明する。図７は、解析サーバ２のブロック図である。
【００７２】
本発明に係わる機能を実現するために解析サーバ２は、電子ＰＯＰ１とネットワーク４を介して通信するための通信手段２０と、電子ＰＯＰ１から送信された再生履歴情報を用いてコンテンツ効果を解析する解析手段２１とを備え、データベースとして、電子ＰＯＰ１から送信された再生履歴情報を記憶する再生履歴情報データベース２２と、電子ＰＯＰ１に配信するコンテンツを記憶するコンテンツデータベース２３と、電子ＰＯＰ１の設置場所など、電子ＰＯＰ１に係わる情報を記憶する電子ＰＯＰデータベース２４を有する。
【００７３】
電子ＰＯＰで再生されるコンテンツの内容に基づいてコンテンツの効果を解析するために、解析サーバ２に備えられたコンテンツデータベース２３には、電子ＰＯＰ１で再生される複数のコンテンツに加え、コンテンツに設定された属性の値を示すキーワードが記述されたプロファイルがコンテンツ毎に記憶されている。
【００７４】
図８は、コンテンツのプロファイルを説明するための図である。図８に図示したように、コンテンツには５つの属性が定めれられ、コンテンツの内容に基づいて、それぞれの属性の値としてキーワードが記述される。
【００７５】
図８においては、コンテンツの属性１は主商品名で、コンテンツで紹介するメインの商品（例えば、カレー、ハンバーグなど）がキーワードとして記述される。コンテンツの属性２は関連商品名で、コンテンツで登場するメインの商品（例えば、カレー、ハンバーグなど）に関連する商品名（例えば、牛肉、ジャガイモなど）がキーワードとして記述される。
【００７６】
更に、コンテンツの属性３は場面で、コンテンツの場面（例えば、夕食）がキーワードとして記述される。コンテンツの属性４は出演者名で、コンテンツに出演している出演者の氏名がキーワードとして記述される。また、コンテンツの属性５は制作会社名で、コンテンツを制作した制作会社の氏名がキーワードとして記述される。
【００７７】
コンテンツに設定された属性で記述されたキーワード毎に、電子ＰＯＰ１から取得した再生履歴情報を解析することで、消費者の興味を属性毎に詳細に分析することが可能になる。例えば、手動再生コンテンツの再生履歴情報に含まれるコンテンツ識別子で特定される自動再生コンテンツを対象とし、場面の属性の値として記述されたキーワード毎に、手動再生コンテンツが再生された回数カウントすることで、消費者がどのような場面を想定して自動再生コンテンツを閲覧したか把握できるようになる。
【００７８】
解析サーバ２の通信手段２０は、ネットワーク４を介して電子ＰＯＰ１と通信し、電子ＰＯＰ１から再生履歴情報を受信すると、それぞれの電子ＰＯＰ１を特定するための電子ＰＯＰ１識別子に関連付けて、再生履歴情報データベース２２に再生履歴情報を記憶する。
【００７９】
解析サーバ２の解析手段２１は、指定されたコンテンツの属性に記述されたキーワード毎にコンテンツの再生回数を集計し、集計結果をディスプレイなどに出力する手段である。
【００８０】
図９は、解析サーバ２の出力画面を説明するための第１図で、図１０は、解析サーバ２の出力画面を説明するための第２図である。
【００８１】
図９は、店舗３に配置された電子ＰＯＰ１全体の解析結果を示した図で、図９で図示された電子ＰＯＰ１の配置図９ａでは、電子ＰＯＰ１が操作された回数に応じて、電子ＰＯＰ１が色分けして表示される。
【００８２】
図９で図示された電子ＰＯＰ１の配置図９ａを得るためには、再生履歴情報を送信した電子ＰＯＰ１の電子ＰＯＰ識別子ごとに、電子ＰＯＰ１が操作された回数、すなわち、手動再生コンテンツが再生された回数を集計すればよい。
【００８３】
また、図９の表９ｂでは、時間帯ごとにコンテンツが再生された総回数と、電子ＰＯＰ１が操作された総回数が示されている。更に、図９の表９ｃでは、コンテンツの効果を解析した週の曜日ごとに、時間帯ごとにコンテンツが再生された総回数と、電子ＰＯＰ１が操作された総回数が示されている。
【００８４】
更に、図９の表９ｄでは、手動再生コンテンツの再生履歴情報で特定される自動再生コンテンツのプロファイルに含まれるキーワードの中で、指定された属性（例えば、主商品名）に記述されたキーワードの出現頻度がカウントされ、出現頻度の多い順にランキングされて表示している。
【００８５】
手動再生コンテンツの再生履歴情報で特定される自動再生コンテンツのプロファイルに含まれるキーワードの中で、指定された属性（例えば、主商品名）に記述されたキーワードの出現頻度がカウントすることは、指定された属性（例えば、主商品名）に記述されたキーワード毎に、自動再生コンテンツの操作回数をカウントすることを意味し、指定された属性のキーワードを表示するときは、自動再生コンテンツの操作回数に加え、表示するキーワードをプロファイルに含む自動再生コンテンツの再生総回数を表示している。
【００８６】
なお、図９の電子ＰＯＰ１の配置図において、一台の電子ＰＯＰ１が選択されたとき、図１０に図示したような選択された電子ＰＯＰ１個別の集計結果が表示される。図１０において、電子ＰＯＰ１の配置図１０ａは図９から変更されていないが、表１０ｂ、表１０ｃおよび表１０ｄは、選択された電子ＰＯＰ１の再生履歴情報からのみ集計された結果となる。
【００８７】
なお、本発明は、これまで説明した実施の形態に限定されることなく、種々の変形や変更が可能で、これまで説明したシステムに、種々の変形や変更を加えることで新たな効果を得ることができる。ここから変形例について説明する。
【００８８】
（変形例１の説明）
これまでは、電子ＰＯＰ１で生成された再生履歴情報の解析として、指示されたコンテンツの属性の値として記述されたキーワード毎にコンテンツの再生回数を集計していたが、電子ＰＯＰ１の前にいる消費者の行動を監視する行動監視装置５を設置し、コンテンツを再生しているときの消費者の行動を集計することで、より詳細にコンテンツの効果を解析できるようになる。
【００８９】
図１１は、電子ＰＯＰ１に加え行動監視装置５を配置したシステムを説明する図である。図１１で示したシステムには、それぞれの電子ＰＯＰ１の前にいる消費者の行動を監視するために行動監視装置５が設けられ、それぞれの行動監視装置５はネットワーク４を介して解析サーバ２に接続されている。
【００９０】
図１２は、図１１で図示した行動監視装置５を説明する図で、図１２（ａ）は行動監視装置５の外観図で、図１２（ｂ）は行動監視装置５のブロック図である。図１２（ａ）で図示した行動監視装置５には指向性のある人体センサ５１が３つ組込まれ、それぞれの人体センサ５１は電子ＰＯＰ１の前の異なる領域にいる消費者を連続的に検知（例えば、１秒間に５回）し、行動監視装置５は人体センサ５１の出力から消費者の行動を検出する。
【００９１】
更に、図１２（ｂ）で図示したように行動監視装置５には、上述した３つの人体センサ５１に加え、人体センサの出力から消費者の行動を判定する行動判定手段５２と、ネットワーク４を介して解析サーバ２と通信するために通信手段５０とを備えている。
【００９２】
行動監視装置５の行動判定手段５２は、人体センサ５１の出力と消費者の行動を関連付けた行動判定規則を記憶し、行動判定規則が成立するごとに、消費者の行動を示した行動履歴情報を解析サーバ２に送信する。この行動履歴情報には、行動監視装置５に対応した電子ＰＯＰ１の電子ＰＯＰ識別子と、行動判定規則が成立した日時、すなわち、行動判定記憶で特定される消費者の行動の発生日時と、消費者の行動を識別する行動識別子とが含まれる。
【００９３】
図１３は、行動監視装置５が記憶している行動判定規則の一例をした図である。図１３に記述した行動判定規則に従えば、いずれかの人体センサ５１の出力が３回以上連続してＯＮであるとき、行動監視装置５は電子ＰＯＰ１の前に消費者が存在すると判断する。
【００９４】
また、消費者を検知している人体センサ５１が３秒以内に変更したとき、消費者を検知した人体センサ５１の並び方向に消費者が移動したと判断する。例えば、消費者を検知している人体センサ５１が、人体センサ５１（左）→人体センサ５１（中央）→人体センサ５１（右）の順に変更したとき、行動監視装置５は、人体センサ５１（左）→人体センサ５１（中央）→人体センサ５１（右）の並び順方向に消費者が移動したと判断する。
【００９５】
更に、行動監視装置５に組込まれたいずれかの人体センサ５１が３秒以上連続で消費者を検知しているとき、行動監視装置５は、消費者が電子ＰＯＰ１の前に滞留していると判断する。
【００９６】
図１４は、行動監視装置５を設置したときの解析サーバ２のブロック図である。図１４で図示した解析サーバ２には、図７で図示したデータベースに加え、行動監視装置５から送信される行動履歴情報を記憶するための行動履歴情報データベース２５を備え、解析サーバ２の通信手段２０は、電子ＰＯＰ１から再生履歴情報が送信されたときは再生履歴情報を再生履歴情報データベースに記憶し、行動監視装置５から行動履歴情報が送信されたときは行動履歴情報を行動履歴情報データベース２５に記憶する。
【００９７】
解析サーバ２の解析手段２１は、上述した再生履歴情報を用いてコンテンツ効果を解析する機能に加え、行動監視装置５から送信された行動履歴情報を用いてコンテンツ効果を解析する機能を備えている。
【００９８】
解析サーバ２の解析手段２１が、行動監視装置５から送信された行動履歴情報を用いてコンテンツ効果を解析するとき、指定されたコンテンツの属性の値として記述されたキーワード毎に、行動識別子で特定される消費者の行動の発生件数を集計する。
【００９９】
解析サーバ２の解析手段２１は、上述した再生履歴情報を用いてコンテンツ効果を解析する機能に加え、行動監視装置５から送信された行動履歴情報を用いてコンテンツ効果を解析する機能を備えることで、前記消費者の行動から、指示された属性に関する消費者のトレンドを把握することができるようになる。
【０１００】
解析サーバ２の解析手段２１は、再生したコンテンツに対応する消費者の行動の発生件数を集計するときは、行動履歴情報に含まれる発生日時と再生履歴情報に含まれる再生日時とから、消費者の行動が発生したときに再生されたコンテンツを特定し、特定したコンテンツを対象とし、指定された属性のキーワード毎に、消費者の行動を示す行動識別子の発生回数をカウントすることで、消費者の行動の動機をキーワードから推測することができるようになる。
【０１０１】
例えば、消費者の行動を判定したときに再生されていた自動再生コンテンツのみを対象とし、自動再生コンテンツの属性（例えば、出演者名）に記述されたキーワード毎に、消費者の行動を示す行動識別子の発生回数をカウントすることで、消費者に人気のある出演者を把握できるようになる。
【０１０２】
（変形例２の説明）
これまでは、コンテンツの属性の値であるキーワードは、コンテンツ効果の解析に利用していたが、プロファイルに記述されたキーワードはセールスプロモーションの様々な用途に活用することができる。
【０１０３】
例えば、電子ＰＯＰ１は、電子ＰＯＰ１を操作する消費者を識別するための消費者識別子を取得し、取得した消費者識別子で特定される消費者が閲覧した自動再生コンテンツに基づいて、再生する手動再生コンテンツを選択すこともできる。
【０１０４】
図１５は、消費者が所持するＩＣカードから消費者識別子を読取る機能を備えた電子ＰＯＰ１を説明する図である。図１５に図示したように、電子ＰＯＰ１は消費者識別子取得手段としてＩＣカードリーダライタ１１ｂを備え、消費者識別子を記憶したＩＣカードがＩＣカードリーダ１１ｂに挿入されると、電子ＰＯＰ１の操作手段１１は消費者が電子ＰＯＰ１を操作とした判断する共に、挿入されたＩＣカードから消費者識別子を読取る。
【０１０５】
図１６は、消費者が閲覧したコンテンツに基づいて手動再生コンテンツを選択する手順を示したフロー図である。この手順の最初のステップでは、電子ＰＯＰ１は、ＩＣカードリーダライタ１１ｂにＩＣカードが挿入されたことを検知すると、ＩＣカードを活性化させ、ＩＣカードに記憶された消費者識別子を読取る（ステップＳ１０）。
【０１０６】
電子ＰＯＰ１がＩＣカードから消費者識別子を読取ると、電子ＰＯＰ１の制御手段１０は、ＩＣカードから読取った消費者識別子と、消費者識別子を読取ったときに再生していた自動再生コンテンツのコンテンツ識別子と、手動再生コンテンツの再生日時を少なくとも含む再生履歴情報を解析サーバ２に送信する（ステップＳ１１）。
【０１０７】
電子ＰＯＰ１から再生履歴情報が送信されると、解析サーバ２は受信した再生履歴情報を記憶すると共に、受信した消費者識別子を含む再生履歴情報を参照し、電子ＰＯＰ１に配信する手動再生コンテンツを選択し、選択した手動再生コンテンツの再生を電子ＰＯＰ１に指示する（ステップＳ１２）。
【０１０８】
電子ＰＯＰ１から受信した再生履歴情報から、電子ＰＯＰ１に配信する手動再生コンテンツを選択するために、解析サーバ２は、電子ＰＯＰ１に配信する手動再生コンテンツを選択するための選択ルールを記憶し、この選択ルールに従い、受信した再生履歴情報に含まれる消費者識別子を含む再生履歴情報を検索することで、消費者が閲覧した自動再生コンテンツを特定し、特定したコンテンツのプロファイルを解析して電子ＰＯＰ１で再生する手動再生コンテンツを選択する。
【０１０９】
電子ＰＯＰ１に配信する手動再生コンテンツを選択するための選択ルールでは、キーワードの属性が少なくとも指定され、ステップＳ１２で電子ＰＯＰ１から受信した再生履歴情報のコンテンツ識別子で特定される自動再生コンテンツのプロファイル、および、ステップＳ１２で電子ＰＯＰ１から受信した再生履歴情報の消費者識別子で特定される消費者が直前に閲覧していた自動再生コンテンツのプロファイルを参照し、指定された属性のキーワードの中に同じキーワードがあれば、同じキーワードを指定された属性に含む手動再生コンテンツを選択し、選択した手動再生コンテンツの再生を電子ＰＯＰに指示する。
【０１１０】
そして、電子ＰＯＰ１は、解析サーバ２から指示された手動再生コンテンツを選択し、選択した手動再生コンテンツを再生する（ステップＳ１３）。
【０１１１】
（変形例３の説明）
更に、プロファイルに記述されたキーワードは、電子ＰＯＰ１を操作した消費者に発行するクーポン券を選択するときに利用することができる。図１７は、消費者に発行するクーポン券を発行するときの電子ＰＯＰ１を説明する図である。
【０１１２】
図１７で図示したように、電子ＰＯＰ１にはクーポン券を発行するクーポン発行機６が接続され、電子ＰＯＰ１の制御手段は、接続されたクーポン発行機６にクーポン券の発行を指示する機能を備えている。
【０１１３】
電子ＰＯＰ１を操作した消費者に発行するクーポン券は、消費者が電子ＰＯＰ１を操作したときの自動再生コンテンツのプロファイル、或いは、再生する手動再生コンテンツのプロファイルに記述されたキーワードによって決定される。
【図面の簡単な説明】
【０１１４】
【図１】本発明に係わるシステムの構成を説明する図。
【図２】電子ＰＯＰのブロック図
【図３】電子ＰＯＰの外観図。
【図４】電子ＰＯＰが再生履歴情報を生成する手順を示したフロー図。
【図５】自動再生コンテンツの再生履歴情報を説明する図。
【図６】手動再生コンテンツの再生履歴情報を説明する図。
【図７】解析サーバのブロック図。
【図８】プロファイルを説明する図。
【図９】解析サーバの出力画面を説明するための第１図。
【図１０】解析サーバの出力画面を説明するための第２図。
【図１１】行動監視装置を配置したシステムを説明する図。
【図１２】行動監視装置を説明する図。
【図１３】行動判定規則の一例をした図。
【図１４】行動監視装置を設置したときの解析サーバのブロック図。
【図１５】ＩＣカードから消費者情報識別子を読取る電子ＰＯＰを説明する図。
【図１６】手動再生コンテンツを解析サーバが選択する手順を示したフロー図。
【図１７】クーポン券を発行する機能を備えた電子ＰＯＰを説明する図。
【符号の説明】
【０１１５】
１  電子ＰＯＰ
１０  制御手段
１１  操作手段
１２  通信手段
１３  時刻計測手段
１４  コンテンツ再生手段
１５  コンテンツ記憶手段
２  解析サーバ
２０  通信手段
２１  解析手段
２２  再生履歴情報データベース
２３  電子ＰＯＰデータベース
２４  コンテンツデータベース
２５  行動履歴情報データベース
３  店舗
４  ネットワーク
５  行動監視装置
５０  行動判定手段
５１  人体センサ
５２  通信手段
【図１】
2008299660.tif 000003
【図２】
2008299660.tif 000004
【図３】
2008299660.tif 000005
【図４】
2008299660.tif 000006
【図５】
2008299660.tif 000007
【図６】
2008299660.tif 000008
【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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