(57)【要約】【課題】商品情報の表示画面が、他の商品情報の表示画面に切り替えられた場合でも、常に、顧客が選択した商品が、店舗ごとに表示される電子商取引方法及び電子商取引システム、電子商取引用プログラムを提供する。【解決手段】商品情報の表示画面が他の商品情報の表示画面に切り替えられた場合でも、状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示するステップを備えている。【選択図】図３
2008123098.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバーがインターネットを介して顧客のパソコン画面に複数の店舗の商品情報を表示させるステップと、サーバーがインターネットを介して顧客から商品の受注を受けるステップとを有する電子商取引方法において、
前記商品情報の画面が別の商品情報の画面に置き換えられたときでも状態を保持しており、かつ、画面がスクロールされたときにおいても状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示させるステップと、
顧客が選択した商品の情報を前記買い物かご画面に表示させるステップと、を備えることを特徴とする電子商取引方法。
【請求項２】
インターネットを介して顧客のパソコン画面に複数の店舗の商品情報を表示させる手段と、インターネットを介して顧客から商品の受注を受ける手段と、を備える電子商取引システムにおいて、
前記商品情報の画面が別の商品情報の画面に置き換えられたときでも状態を保持しており、かつ、画面がスクロールされたときにおいても状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示させる手段と、
顧客が選択した商品の情報を前記買い物かご画面に表示させる手段と、を備えることを特徴とする電子商取引システム。
【請求項３】
インターネットを介して顧客のパソコン画面に複数の店舗の商品情報を表示させる機能と、インターネットを介して顧客から商品の受注を受ける機能と、を実現させる電子商取引用プログラムにおいて、
前記商品情報の画面が別の商品情報の画面に置き換えられたときでも状態を保持しており、かつ、画面がスクロールされたときにおいても状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示させる機能と、
顧客が選択した商品の情報を前記買い物かご画面に表示させる機能と、を実現させることを特徴とする電子商取引用プログラム
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用して行う電子商取引方法及び電子用取引システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットの普及によって、現在では多くの一般家庭においてもパソコンを所有し、インターネットに接続してる。このため、直接店舗に行かなくてもインターネットに接続された自宅のパソコンから商品を購入することのできる、電子商取引が広まってきている。
【０００３】
これらのインターネットを利用した電子商取引は、各家庭のパソコンのから電子商取引を行っているホームページにアクセスすることによって行われる。前記ホームページへのアクセスは、通常、インターネットエクスプローラーや、Ｏｐｅｒａ、Ｆｉｒｅｆｏｘ等のブラウザによって行われる。電子商取引を行っているホームページにアクセスすると、商品や価格が表示され、購入希望の商品を選択を選択することにより、購入希望商品の種類や数量等のデータが電子商取引を行っているホームページのサーバーに送信される。前記サーバーに送信されたデータにより、電子商取引を行っている者は顧客の購入希望商品を知り、商品を送付することができる。
【０００４】
顧客のパソコン画面に買い物かご画面を表示するステップを有する電子商取引方法（特許文献１参照）が提案されている。
【０００５】
特許文献１に記載された電子商取引方法は、サーバーからの商品情報を表示するための商品カタログを生成するステップと、前記商品カタログ画面が他の商品カタログ画面に置き換えられたときでも、状態を保持している買い物かご画面を生成するステップと、前記商品カタログ画面に表示された商品アイコンを、前記買い物かご画面にコピーあるいは移動するステップと、前記買い物かご画面にコピーあるいは移動された商品アイコンの属性情報を読み出すステップと、前記買い物かご画面に存在する商品アイコンの属性情報を集計するステップと、集計された属性情報を前記サーバーに送信するステップに渡すステップと、を有している。
【０００６】
【特許文献１】特開２００１−１４２９４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来の電子商取引方法では、商品を表示する画面と、顧客が購入のために選択した商品を表示するための画面とが同一画面上に表示されていなかったので、顧客は、自分が選択した商品を確認するためには、いちいち画面を切り替えて確認する必要があり、煩雑であるという問題があった。
【０００８】
また、商品を表示する画面と、顧客が購入のために選択した商品を表示するための買い物かご画面が、商品を表示する画面と同時に表示されているものもあるが、別の商品を表示する画面に切り替えると、買い物かご画面が消えてしまい、結局、顧客は自分が選択した商品を確認するためには、いちいち画面を切り替えて確認しなければならないという問題があった。
【０００９】
特許文献１に示される、電子商取引方法においては、買い物かご画面は商品を表示する画面と同時に表示され、かつ、商品を表示する画面が別の商品を表示する画面に切り替えられても表示状態を保持している。しかし、画面を切り替えるのではなく、画面をスクロールした場合において、買い物かご画面が表示状態を保持していることについてはなんら記載がない。通常画面を切り替えることと、スクロールすることとは本質的に異なり、画面を切り替えるとは、まったく異なる画面を表示することであり、スクロールとは同一画面ではあるが、たまたまモニター画面に入りきらない部分を、画面の表示位置をずらすことによって表示させることである。よって、特許文献１に示される電子商取引方法においては、スクロールにより買い物かご画面が、モニタ画面の外へ出て行ってしまう。このため顧客は、自分の選択した商品を確認するためには、スクロールを戻すことによって買い物かごを表示させなければならず、煩雑であるという問題があった。
【００１０】
また、特許文献１に示される電子商取引方法においては、一つの店舗においての電子商取引しか想定していない。しかし、近年においては、電子商取引をおこなう者が、複数の店舗の商品を取り扱うようになってきつつある。この場合は、電子商取引をおこなう者のホームぺージで、複数の店舗の複数の商品情報を表示することになる。そのため、特許文献１に示される商取引方法においては、一つの買い物かご画面で、店舗情報、商品情報等をすべて表示することになり、顧客にとって分かりにくいという問題があった。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本願発明の課題は、請求項１から３に記載された各発明により達成することができる。
すなわち、本願発明では請求項1に記載したように、サーバーがインターネットを介して顧客のパソコン画面に複数の店舗の商品情報を表示させるステップと、サーバーがインターネットを介して顧客から商品の受注を受けるステップとを有する電子商取引方法において、前記商品情報の画面が別の商品情報の画面に置き換えられたときでも状態を保持しており、かつ、画面がスクロールされたときにおいても状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示させるステップと、顧客が選択した商品の情報を前記買い物かご画面に表示させるステップと、を備えることをを備えることを最も主要な特徴となしている。
【００１２】
また、本願発明では請求項２に記載したように、インターネットを介して顧客のパソコン画面に複数の店舗の商品情報を表示させる手段と、インターネットを介して顧客から商品の受注を受ける手段と、を備える電子商取引システムにおいて、前記商品情報の画面が別の商品情報の画面に置き換えられたときでも状態を保持しており、かつ、画面がスクロールされたときにおいても状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示させる手段と、顧客が選択した商品の情報を前記買い物かご画面に表示させる手段と、を備えることを最も主要な特徴となしている。
【００１３】
更に、本願発明では請求項３に記載したように、インターネットを介して顧客のパソコン画面に複数の店舗の商品情報を表示させる機能と、インターネットを介して顧客から商品の受注を受ける機能と、を実現させる電子商取引用プログラムにおいて、前記商品情報の画面が別の商品情報の画面に置き換えられたときでも状態を保持しており、かつ、画面がスクロールされたときにおいても状態を保持している、店舗ごとの買い物かご画面を表示させる機能と、顧客が選択した商品の情報を前記買い物かご画面に表示させる機能と、を実現させることを特徴とする電子商取引用プログラム最も主要な特徴となしている。
【発明の効果】
【００１４】
本願発明では、顧客のパソコン画面に、顧客が選択した商品についての情報が表示される買い物かご画面が商品情報と同時に表示される。このため、顧客はいちいち選択した商品を表示するための画面に切り替える必要はなく、常に自分が選択した商品を確認することができる。
【００１５】
また、前記買い物かご画面は、商品情報を表示する画面を別の商品情報を表示する画面に切り替えても表示状態を維持しているので、画面を切り替えても常に顧客は自分が選択した商品を確認することができる。さらに、前記買い物かごは、画面をスクロールさせても常に表示状態を維持するので、画面をスクロールしても常に顧客は自分が選択した商品を確認することができる。
【００１６】
顧客のパソコン画面には、店舗ごとの買い物かご画面が表示される。このため、顧客は複数の店舗の商品を選択した場合でも、店舗ごとの買い物かごに選択した商品の情報が表示されるので、どの店舗でどの商品を選択したかの確認が容易であるという効果を有する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
本発明の好適な実施の形態について、以下の添付図面に基づいて具体的に説明する。なお、本発明は、以下で説明する実施形態に何ら限定されるものではなく、本発明と実質的に同一な構成を有し、かつ、同様な作用効果を奏しさえすれば、多様な変更が可能である。
また、本願発明において、手段とは必ずしも物理的手段を意味するものではなく、各手段の機能が、ソフトウエアによって実現される場合も包含する。さらに、一つの手段の機能が、二つ以上の物理的手段により実現されても、もしくは、二つ以上の手段の機能が、一つの物理的手段によって実現されても良い。
【実施例】
【００１８】
図１は、本発明の実施の形態の全体システムの概念図である。図２は、本発明の実施の形態の電子商取引システムの概略の動作フローチャートである。図３は、本発明の実施の形態の買い物かご画面の表示フローチャートである。
【００１９】
図１に示すように、サーバ１とクライアント２とはインターネット３を介してデーターの送受信が可能となっている。ここで、顧客のパソコンがクライアント２であり、電子商取引において商品を提供する者（以後、電子店舗と称する）のコンピューターがサーバー1に相当する。
【００２０】
顧客は、インターネットに接続されたパソコンすなわちクライアント２を使用して、電子商取引のサービスを提供する者のホームページを閲覧する。ホームページの閲覧には、インターネットエクスプローラーや、ｏｐｅｒａ、ｆｉｒｅｆｏｘなどのブラウザが使用される。
【００２１】
電子店舗のコンピューターすなわちサーバー１の記憶装置には、ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ  Ｔｅｘｔ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）文書が記憶されており、クライアント２がサーバー１に記憶されている前記ＨＴＭＬ文書をインターネットを介して読むことにより、クライアント２の画面に電子店舗のホームページが表示されることになる。
【００２２】
電子店舗を運営する者は、自らが所有するコンピューターをサーバー１として使用することもできるし、インターネットサービスプロバイダのコンピュータなど、他人のコンピュータを借りてサーバー１として使用することもできる。
【００２３】
図２に示すように、ステップＳ１において、顧客は、クライアント２であるパソコンを使用してインターネットを介して、電子店舗のサーバー１にアクセスする。これによって、顧客のパソコン画面には、電子店舗のホームページが表示されることになる。
【００２４】
ステップＳ２において、顧客がログイン済みかどうかのチェックが行われる。ログインするとは、各顧客固有のＩＤとパスワードが顧客のパソコンからサーバー１に送信され、サーバー１に記憶されていたＩＤとパスワードとの同一性を確認することによって行われる。サーバー１に記憶されていたＩＤとパスワードとが、顧客のパソコンから送信されたＩＤとパスワードと、どちらも等しいとき、ログイン済みと判断される。
【００２５】
ログイン済みでないときは、ステップＳ３に示すように、ログインを促す画面が表示される。ステップＳ２によって、ログイン済みと判断されるまで、ステップＳ２とステップＳ３を繰り返し実施することになる。
【００２６】
ステップＳ２とステップＳ３とは、全体の手順の中では、後述するステップＳ６の会計処理の前であればどのステップで実施させることもできる。
【００２７】
ステップＳ４においては、顧客のパソコン画面に商品の情報を表示させる。顧客は商品を選択して、顧客のパソコンに選択した商品を入力する。前記入力の方法は、前記商品に対応つけられた番号や記号を前記パソコンにキーボードから入力することもできるし、前記パソコン画面上で、前記商品をクリックすることや前記商品を所定の場所にドラックすることによって行うこともできる。
【００２８】
顧客が選択した商品の情報は、買い物かごのデーターベースに記憶される。このデータベースは、顧客のパソコンの記憶装置に作ることもできるし、サーバー１の記憶装置に作ることもできる。
【００２９】
また、顧客のパソコン画面に店舗ごとの買い物かご画面を表示させる。買い物かご画面としては、顧客のパソコン画面の任意の領域を設定することができる。例えば、顧客のパソコン画面の左端部の上端から下端にかけての帯状の領域を買い物かご画面とすることができ、前記帯状の領域を店舗の数だけ区切って、店舗ごとの買い物かご画面とすることができる。そして、顧客の選択した商品は、店舗ごとの買い物かご画面に表示することができる。これにより、顧客は、どの店舗のどの商品を選択したかが容易に認識できる。
買い物かご画面以外の領域を商品を表示する画面とすることができる。また、買い物かご画面には、店舗ごとの、買い物かごまたはショッピングカートの画像を表示させることもできる。これにより、顧客は、買い物かご画面が、顧客が選択した商品を表示する場所であると容易に認識できることができる。
【００３０】
ステップＳ５においては、顧客の商品選択が終了したかどうかを判断して、前記商品選択が終了していない場合は、ステップＳ５に戻ることになる。商品選択が終了したかどうかの判断は、具体的には、顧客が特定の操作を顧客のパソコンに対して行ったかどうかによって判断される。
【００３１】
例えば、前記特定の操作をパソコンの画面上で「商品選択終了」と表示されている部分をクリックすること、とすることができる。この場合は、顧客が、パソコンの画面上の商品選択終了と表示されている部分に、マウスを操作することによりマウスカーソルを移動させて、マウスをクリックすることにより、ステップＳ５において、商品選択は終了したと判断されて、次のステップＳ６に進むことになる。
【００３２】
ステップＳ６においては、商品購入の会計処理が行われる。具体的には、顧客が代金の支払方法を選択すること、及び、商品の購入に同意することを確認することによって行われる。代金の支払方法については、例えば、顧客がクレジットカードによる支払いを選択した場合は、クレジットカード番号を入力する画面が顧客のパソコン画面に表示される。顧客が、クレジットカード番号を入力することにより、クレジットカード番号がインターネット３を介してサーバー１に送信される。
【００３３】
商品の購入に同意することの確認は、商品の品名、数量、金額、及び、購入に関する規約などが顧客のパソコン画面に表示され、顧客が、顧客のパソコンに対して特定の操作を行うことによって、顧客が商品の購入に同意したと判断される。
【００３４】
例えば、前記特定の操作をパソコンの画面上で「商品の購入に同意する」と表示されている部分をクリックすること、とすることができる。この場合は、顧客が、パソコンの画面上の「商品の購入に同意する」と表示されている部分に、マウスを操作することによりマウスカーソルを移動させて、マウスをクリックすることにより、顧客が商品の購入に同意したと判断することができる。
【００３５】
顧客のパソコン画面への買い物かご画面の表示は、図３のフローチャートで示すことができる。ステップＳ１１においては、顧客がログイン済みかどうかのチェックが行われる。ログインするとは、各顧客固有のＩＤとパスワードが顧客のパソコンからサーバー１に送信され、サーバー１に記憶されていたＩＤとパスワードとの同一性を確認することによって行われる。サーバー１に記憶されていたＩＤとパスワードとが、顧客のパソコンから送信されたＩＤとパスワードと、どちらも等しいとき、ログイン済みと判断される。
【００３６】
ログイン済みでない場合は、それ以下のステップを実行することなく終了する。ログイン済みの場合は、ステップＳ１２に示すように、買い物かごのデーターベースを読み込んで、選択商品の合計数量と合計金額とを取得する。ステップＳ１３においては、選択された商品から、前記商品の取り扱い店舗情報を取得する。前記取り扱い店舗情報は、サーバー１の記憶装置から取得することができる。
【００３７】
ステップＳ１４においては、ステップＳ１２及びステップＳ１３で取得した情報を店舗ごとの買い物かご画面に表示させる。この際、例えば、顧客のパソコン画面左側の固定位置を買い物かご画面に設定していたならば、その位置に表示させる。しかし、表示位置は、買い物かご画面に設定された位置ならば、どこでも表示させることができる。
【００３８】
ステップＳ１４においてなされる表示は、タイマー割り込みを利用した表示とすることができる。このため、設定された時間間隔ごとに常にステップＳ１４の表示が実行されるので、商品の表示画面が別の商品の表示画面に切り替えられたときにおいても、一定の時間間隔が過ぎれば、常に特定の位置に買い物かご画面が再表示される。
【００３９】
この際、タイマー割り込みの時間間隔を十分小さくしておけば、商品の画面表示が他の商品の画面表示に切り替えられた場合においても、切り替えられた後、非常に短時間のうちに買い物かご画面が再表示されるので、人間の目には買い物かご画面が一瞬消えたと感じることなく、常に、表示されているように見える効果がある。
【００４０】
前記効果は、画面がスクロールされた場合も同様であり、画面がスクロールされた場合においても、常に、短時間のうちに買い物かご画面は、設定された位置に再表示されることになる。
【００４１】
このため、顧客は、商品情報を表示する画面を、他の商品情報を表示する画面に切り替えた場合においても、あるいは、画面をスクロールした場合においても、再度画面の切り替え、あるいは、再度スクロールをすることなく自分が選択した商品を店舗ごとに確認することができる。
【００４２】
本発明の電子商取引方法を実現させるための電子商取引用プログラムは、フロッピーディスク（登録商標）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、メモリーカードなどの記録媒体に記録された状態で提供される。または、ネットワークを介してのダウンロードによっても提供される。記録媒体で提供された場合には、この記録媒体を外部記録装置に挿入することによって、記録媒体に書き込まれたプログラムが読み取られ、コンピューターに転送される。そして、ＣＰＵは、前述の実施の形態で説明した処理を実行する。
【００４３】
ネットワークを介してのダウンロードによって提供された場合は、ダウンロードによって直接コンピューターに転送されて、ＣＰＵは、前述の実施の形態で説明した処理を実行する。
【産業上の利用可能性】
【００４４】
本願発明は、本願発明の技術思想を適用することができるシステム等に対しては、本願発明の技術思想を適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】本発明の実施の形態の全体システムの概念図である。
【図２】本発明の実施の形態の電子商取引システムの概略の動作フローチャートである。
【図３】本発明の実施の形態の買い物かご画面の表示フローチャートである。
【符号の説明】
【００４６】
１      サーバー
２      クライアント
３      インターネット
【図１】
2008123098.tif 000003
【図２】
2008123098.tif 000004
【図３】
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