(57)【要約】【課題】ＰＢＸやボタン電話装置への人為的な不在設定を行うことを不要とする不在転送システムを提供する。【解決手段】各エリアの電話機端末４１〜４４の接続を行うＰＢＸ／ボタン電話装置２と、各前記エリアに対応するエリアの在席／不在状態をセンサ３１〜３４で監視する通報装置１とを接続して、通報装置１があるエリアの在席状態と不在状態との間の切替が発生したことを検出した場合、切替信号をＰＢＸ／ボタン電話装置２へ通知する。ＰＢＸ／ボタン電話装置２は、切替信号が示す状態の変化の発生エリアの電話機端末を、該切替信号が示す状態の変化に応じて、不在転送状態または不在転送解除状態に自動的に設定する。不在状態に変化した場合、当該エリアの電話機端末に対する不在転送先として、当該エリアに最も近いエリアの電話機端末とするか、あるいは、在席状態にあるエリアのうちいずれかの電話機端末とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
構内の各エリアごとに配置されている電話機端末の利用者が不在であった場合に、他のエリアの電話機端末へ不在転送を行う不在転送システムにおいて、各エリアの前記電話機端末の接続を行うＰＢＸまたはボタン電話装置と、各前記エリアそれぞれに対応するエリアの在席／不在状態を警備解除状態／警備状態として監視する通報装置とを連動させて、前記通報装置が、あるエリアの在席状態と不在状態との間の切替が発生したことを検出した場合、前記切替を検出した旨を示す切替信号を前記ＰＢＸまたはボタン電話装置へ通知することにより、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、受信した該切替信号が示す状態の変化が発生したエリアに配置されている電話機端末を、該切替信号が示す状態の変化に応じて、不在転送状態または不在転送解除状態に自動的に設定することを特徴とする不在転送システム。
【請求項２】
あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する固定転送先として、当該エリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末に不在転送する状態に設定することを特徴とする請求項１に記載の不在転送システム。
【請求項３】
各エリアに対応する前記固定転送先を登録記憶するテーブルを、前記固定転送先を示す情報として、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置、あるいは、前記通報装置に備えていることを特徴とする請求項２に記載の不在転送システム。
【請求項４】
あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する在席転送先として、在席状態にあるいずれかのエリアの電話機端末に不在転送する状態に設定することを特徴とする請求項１に記載の不在転送システム。
【請求項５】
在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、在席状態から不在状態に変化したエリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末とすることを特徴とする請求項４に記載の不在転送システム。
【請求項６】
在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、電話番号が最も若番側の電話機端末またはランダムに選択した電話機端末とすることを特徴とする請求項４に記載の不在転送システム。
【請求項７】
各エリアごとに在席状態か不在状態かを登録するテーブルを、前記在席転送先を示す情報として、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置、あるいは、前記通報装置に備えていることを特徴とする請求項４ないし６のいずれかに記載の不在転送システム。
【請求項８】
前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、ユーザによりあらかじめ指定されている指示に基づいて、前記固定転送先を用いるか、あるいは、前記在席転送先を用いるかを選択することを特徴とする請求項２ないし７のいずれかに記載の不在転送システム。
【請求項９】
あるエリアが不在状態から在席状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対して設定されている不在転送状態を解除することを特徴とする請求項１ないし８のいずれかに記載の不在転送システム。
【請求項１０】
前記ＰＢＸまたはボタン電話装置と前記通報装置とは、ＩＳＤＮ回線またはＬＡＮにより接続されていることを特徴とする請求項１ないし９のいずれかに記載の不在転送システム。
【請求項１１】
前記ＰＢＸまたはボタン電話装置と前記通報装置とがＩＳＤＮ回線によって接続されている場合、前記通報装置から前記ＰＢＸまたはボタン電話装置への信号形式として、特番ダイヤルによる信号形式を用いることを特徴とする請求項１０に記載の不在転送システム。
【請求項１２】
構内の各エリアごとに配置されている電話機端末の使用者が不在であった場合に、他のエリアの電話機端末へ不在転送を行う不在転送方法において、各エリアの前記電話機端末の接続を行うＰＢＸまたはボタン電話装置と、各前記エリアそれぞれに対応するエリアの在席／不在状態を警備解除状態／警備状態として監視する通報装置とを連動させて、前記通報装置が、あるエリアの在席状態と不在状態との間の切替が発生したことを検出した場合、前記切替を検出した旨を示す切替信号を前記ＰＢＸまたはボタン電話装置へ通知することにより、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、受信した該切替信号が示す状態の変化が発生したエリアに配置されている電話機端末を、該切替信号が示す状態の変化に応じて、不在転送状態または不在転送解除状態に自動的に設定することを特徴とする不在転送方法。
【請求項１３】
あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する固定転送先として、当該エリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末に不在転送する状態に設定することを特徴とする請求項１２に記載の不在転送方法。
【請求項１４】
あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する在席転送先として、在席状態にあるいずれかのエリアの電話機端末に不在転送する状態に設定することを特徴とする請求項１２に記載の不在転送方法。
【請求項１５】
在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、在席状態から不在状態に変化したエリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末とすることを特徴とする請求項１４に記載の不在転送方法。
【請求項１６】
在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、電話番号が最も若番側の電話機端末またはランダムに選択した電話機端末とすることを特徴とする請求項１４に記載の不在転送方法。
【請求項１７】
前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、ユーザによりあらかじめ指定されている指示に基づいて、前記固定転送先を用いるか、あるいは、前記在席転送先を用いるかを選択することを特徴とする請求項１３ないし１６のいずれかに記載の不在転送方法。
【請求項１８】
あるエリアが不在状態から在席状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対して設定されている不在転送状態を解除することを特徴とする請求項１２ないし１７のいずれかに記載の不在転送方法。
【請求項１９】
請求項１２ないし１８のいずれかに記載の不在転送方法を、コンピュータにより実行可能なプログラムとして実施していることを特徴とする不在転送プログラム。
【請求項２０】
請求項１９に記載の不在転送プログラムを、コンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録していることを特徴とするプログラム記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体に関し、特に、ＰＢＸ（構内交換機）またはボタン電話装置における不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
多数の電話を使用する企業内における通信手段としてＰＢＸ（構内交換機）やボタン電話装置等が広く用いられている。さらに、複数のＰＢＸを専用線で接続した対向型のＰＢＸシステムも導入されている。このような通信環境において、例えば、特許文献１の特開２００２−１１１８７９号公報「ＰＢＸ装置および不在転送方法」にも記載されているような不在転送方法を用いて、ユーザが不在になったり一時的に離席したりしていた場合に、不在案内や不在転送を行うことが、通信相手に対する着信系のサービスとして必須になっており、如何なるＰＢＸやボタン電話装置においても必ず備えられる機能とされている。
【特許文献１】特開２００２−１１１８７９号公報（第４−５頁）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、従来のＰＢＸやボタン電話装置においては、不在になろうとするユーザ自身が不在設定や不在転送を行う操作を忘れてしまって、通信相手側に対する対応が不十分になってしまったり、あるいは、離席する都度、不在設定、不在転送の設定を行う必要があり、作業効率が低下してしまったりするという問題があった。
【０００４】
つまり、従来のＰＢＸやボタン電話装置においては、不在転送や留守番電話機能などの不在設定を行う場合、各ユーザは、電話機から煩わしいキー操作を行う必要があり、不在になることを事前に設定したり、転送先を指定したりしなければならなかった。
【０００５】
本発明は、かかる問題を解決するためになされたものであり、警備のために複数のエリアそれぞれの人の在席／不在状態を監視する通報装置にて監視しているエリアの警備状態（在席／不在状態）とＰＢＸやボタン電話装置における不在設定状態とを自動的に連動させることにより、ＰＢＸやボタン電話装置に対する人為的な不在設定を不要とすることができ、作業効率の改善が可能な不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体を提供することを、その目的としている。
【０００６】
つまり、本発明は、複数エリアを監視している通報装置と不在設定を行うＰＢＸやボタン電話装置とをＩＳＤＮ回線やＬＡＮなどによって相互接続することにより、通報装置にて監視しているエリアの警備状態に基づいて、ＰＢＸやボタン電話装置における不在設定状態を自動的に決定して、ＰＢＸやボタン電話装置でユーザが人為的に行う不在設定、不在転送の操作を不要とし、他の内線へ自動的に転送することを可能として、ユーザの負担を軽減する不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体を提供することを、その目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前述の課題を解決するため、本発明による不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体は、次のような特徴的な構成を採用している。
【０００８】
（１）構内の各エリアごとに配置されている電話機端末の利用者が不在であった場合に、他のエリアの電話機端末へ不在転送を行う不在転送システムにおいて、各エリアの前記電話機端末の接続を行うＰＢＸまたはボタン電話装置と、各前記エリアそれぞれに対応するエリアの在席／不在状態を警備解除状態／警備状態として監視する通報装置とを連動させて、前記通報装置が、あるエリアの在席状態と不在状態との間の切替が発生したことを検出した場合、前記切替を検出した旨を示す切替信号を前記ＰＢＸまたはボタン電話装置へ通知することにより、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、受信した該切替信号が示す状態の変化が発生したエリアに配置されている電話機端末を、該切替信号が示す状態の変化に応じて、不在転送状態または不在転送解除状態に自動的に設定する不在転送システム。
（２）あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する固定転送先として、当該エリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末に不在転送する状態に設定する上記（１）の不在転送システム。
（３）各エリアに対応する前記固定転送先を登録記憶するテーブルを、前記固定転送先を示す情報として、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置、あるいは、前記通報装置に備えている上記（２）の不在転送システム。
（４）あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する在席転送先として、在席状態にあるいずれかのエリアの電話機端末に不在転送する状態に設定する上記（１）の不在転送システム。
（５）在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、在席状態から不在状態に変化したエリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末とする上記（４）の不在転送システム。
（６）在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、電話番号が最も若番側の電話機端末またはランダムに選択した電話機端末とする上記（４）の不在転送システム。
（７）各エリアごとに在席状態か不在状態かを登録するテーブルを、前記在席転送先を示す情報として、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置、あるいは、前記通報装置に備えている上記（４）ないし（６）のいずれかの不在転送システム。
（８）前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、ユーザによりあらかじめ指定されている指示に基づいて、前記固定転送先を用いるか、あるいは、前記在席転送先を用いるかを選択する上記（２）ないし（７）のいずれかの不在転送システム。
（９）あるエリアが不在状態から在席状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対して設定されている不在転送状態を解除する上記（１）ないし（８）のいずれかの不在転送システム。
（１０）前記ＰＢＸまたはボタン電話装置と前記通報装置とは、ＩＳＤＮ回線またはＬＡＮにより接続されている上記（１）ないし（９）のいずれかの不在転送システム。
（１１）前記ＰＢＸまたはボタン電話装置と前記通報装置とがＩＳＤＮ回線によって接続されている場合、前記通報装置から前記ＰＢＸまたはボタン電話装置への信号形式として、特番ダイヤルによる信号形式を用いる上記（１０）の不在転送システム。
（１２）構内の各エリアごとに配置されている電話機端末の使用者が不在であった場合に、他のエリアの電話機端末へ不在転送を行う不在転送方法において、各エリアの前記電話機端末の接続を行うＰＢＸまたはボタン電話装置と、各前記エリアそれぞれに対応するエリアの在席／不在状態を警備解除状態／警備状態として監視する通報装置とを連動させて、前記通報装置が、あるエリアの在席状態と不在状態との間の切替が発生したことを検出した場合、前記切替を検出した旨を示す切替信号を前記ＰＢＸまたはボタン電話装置へ通知することにより、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、受信した該切替信号が示す状態の変化が発生したエリアに配置されている電話機端末を、該切替信号が示す状態の変化に応じて、不在転送状態または不在転送解除状態に自動的に設定する不在転送方法。
（１３）あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する固定転送先として、当該エリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末に不在転送する状態に設定する上記（１２）の不在転送方法。
（１４）あるエリアが在席状態から不在状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対する着信があった場合に、当該エリアに対応する在席転送先として、在席状態にあるいずれかのエリアの電話機端末に不在転送する状態に設定する上記（１２）の不在転送方法。
（１５）在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、在席状態から不在状態に変化したエリアに最も近いエリアに配置されている電話機端末とする上記（１４）の不在転送方法。
（１６）在席状態にあるエリアの電話機端末のうち、不在転送する前記在席転送先として、電話番号が最も若番側の電話機端末またはランダムに選択した電話機端末とする上記（１４）の不在転送方法。
（１７）前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、ユーザによりあらかじめ指定されている指示に基づいて、前記固定転送先を用いるか、あるいは、前記在席転送先を用いるかを選択する上記（１３）ないし（１６）のいずれかの不在転送方法。
（１８）あるエリアが不在状態から在席状態に変化した旨の切替信号を前記通報装置から受け取った場合、前記ＰＢＸまたはボタン電話装置は、在席状態から不在状態に変化したエリアの電話機端末に対して設定されている不在転送状態を解除する上記（１２）ないし（１７）のいずれかの不在転送方法。
（１９）上記（１２）ないし（１８）のいずれかの不在転送方法を、コンピュータにより実行可能なプログラムとして実施している不在転送プログラム。
（２０）上記（１９）の不在転送プログラムを、コンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録しているプログラム記録媒体。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体によれば、以下のような効果を得ることができる。 
【００１０】
すなわち、本発明によれば、通報装置で監視しているエリアの警備状態とＰＢＸやボタン電話装置の不在設定状態とを自動的に連動させることにより、ユーザが不在になる際に、ＰＢＸやボタン電話装置に対して人為的な不在設定を行うことを不要とすることができる。而して、ＰＢＸやボタン電話装置の不在設定を忘れてしまうことも未然に防止することができる。
【００１１】
さらに、短時間の間、離席するような場合であっても、通報装置のセンサと連動することにより、ＰＢＸの不在設定や不在設定解除に伴うユーザによる煩わしい作業を不要とすることができる。さらに、不在になった場合に、直ちに、近傍の電話機端末への不在転送状態に設定されるので、不在時に電話機端末に着信してきた通信相手に対しても柔軟に対応することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明による不在転送システム、不在転送方法、不在転送プログラムおよびプログラム記録媒体の好適な実施例について添付図を参照して説明する。なお、以下の説明においては、本発明による不在転送システム、不在転送方法を説明するが、かかる不在転送方法をコンピュータにより実行可能な不在転送プログラムとして実施するようにしても良いし、あるいは、不在転送プログラムをコンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録するようにしても良いことは言うまでもない。
【００１３】
（本発明の特徴）
本発明の実施例の説明に先立って、本発明の特徴について、その概要をまず説明する。本発明は、ＰＢＸ（構内交換機）やボタン電話装置に対して、外部に接続したセンサ等により人の入退室状態や在席／不在状態を検知し、複数エリアを監視する通報装置を接続することにより、ＰＢＸやボタン電話装置が従来独自で行っている内線や外線の発着信動作や通話の転送動作を、通報装置の各エリアの警備状態と連動させることにより、ＰＢＸやボタン電話装置の不在設定を自動的に行うことができ、人為的設定操作を低減可能としている点に、その特徴を有している。
【００１４】
（実施例の構成）
まず、通報装置とＰＢＸとを連動させて形成される本発明の不在転送システムの一構成例を、図１に示す。図１に示す不在転送システム１００は、構内の各エリアそれぞれの人の在席／不在状態を監視するセンサ群３を例えばシリアルインタフェースを介して接続し、警備状況を通報する通報装置１と、構内の内線用の電話機端末群４を例えばＩＳＤＮまたはＬＡＮ回線を介して接続するＰＢＸ２との間を、ＩＳＤＮまたはＬＡＮ回線によって相互に接続した構成からなっている。ここで、図１に示す例では、通報装置１には、センサ群３としてセンサ１  ３１、センサ２  ３２、センサ３  ３３、センサ４  ３４が接続され、各センサの監視エリアそれぞれに対応する同一エリアには、電話機端末群４として内線用の電話機端末１  ４１、電話機端末２  ４２、電話機端末３  ４３、電話機端末４  ４４が配置され、それぞれの電話機端末は、ＰＢＸ２に接続されている場合を示している。また、ＰＢＸ２は、公衆網５と外線接続されている。
【００１５】
また、通報装置１は、センサ１  ３１、センサ２  ３２、センサ３  ３３、センサ４  ３４との間で情報を入出力するセンサ入出力部１１、ＰＢＸ２との接続を行うインターフェース部１２、通報装置１全体の制御を行う制御部１３を少なくとも備えている。ＰＢＸ２は、内線用の電話機端末１  ４１、電話機端末２  ４２、電話機端末３  ４３、電話機端末４  ４４との内線接続を行う内線部２１、通報装置１との接続を行うインターフェース部２２、ＰＢＸ２全体の制御を行う制御部２３、および、公衆網５との外線接続を行う外線部２４を少なくとも備えている。
【００１６】
通報装置１の制御部１３は、各エリアを監視しているセンサ群３と接続されているセンサ入出力部１１の制御を行い、各エリアの警備状態の切替(例えば警備解除の状態から警備状態への切替など)が行われたことを検出した際に、インターフェース部１２から、ＩＳＤＮ回線もしくはＬＡＮを介して、ＰＢＸ２に対して警備状態（つまり在席状態／不在状態）の切替情報を伝達する。ＰＢＸ２では、公衆網５から着信してきた着信呼を外線部２４にて受け取り、制御部２３によって、着信呼を内線用の電話機端末群４の中から該当する内線用の電話機端末へと振り分ける。また、制御部２３は、内線部２１を制御して、不在転送や内線同士の通話など内線間の通話の確保や設定を行う。
【００１７】
（実施例の動作）
従来は、不在切替の方法として、不在になるユーザが、特番をダイヤルすることによって、ＰＢＸ２の制御部２３に通知していたが、図１の不在転送システム１００においては、通報装置１が、警備状態の切替情報をＰＢＸ２の制御部２３へ通知することにより、自動的に不在切替転送を行う。ここで、通報装置が通知を行うタイミングは、通報装置１が、エリアが不在になり、警備解除状態から警備状態へ切替を行った場合、つまり、当該エリアに人が不在になった場合に、ＰＢＸ２に対して警備状態切替信号つまり不在切替信号を出力する。
【００１８】
図２および図３を用いて、本実施例の動作についてさらに詳細に説明する。図２は、図１に示す不在転送システム１００の動作の一例を示すフローチャートであり、通報装置１が各エリアにおける警備状態の変化（警備解除状態から警備状態への切替）を検出した際に、ＰＢＸ２に対して不在転送を指示する動作の一例を示している。図３は、各エリアに配置したセンサと内線用の電話機端末の設置状態を示す配置図であり、エリア１，２，３，４それぞれに、センサ群３としてセンサ１  ３１、センサ２  ３２、センサ３  ３３、センサ４  ３４が、電話機端末群４として電話機端末１  ４１、電話機端末２  ４２、電話機端末３  ４３、電話機端末４  ４４が、配置されていることを示している。
【００１９】
図２のフローチャートにおいて、まず、各エリアを警備する通報装置１にて、あるエリアを監視しているセンサ例えば図３のエリア１を監視しているセンサ１が、人が不在になったことを検知して警備解除状態から警備状態へ切替を行った場合、もしくは、通報装置１のあるエリアを監視しているセンサ例えば図３のエリア１を監視しているセンサ１が、人が入室して在席状態になったことを検知して警備状態から警備解除状態へ切替を行った場合（ステップＳ１０）、警備切替信号がセンサ入出力部１１から通報装置１の制御部１３へ入力され、センサ入出力部１１からのセンサ結果に基づいてどのエリアの警備切替信号かを分析する（ステップＳ１１）。その結果、エリアＸ例えばエリア１の警備切替信号であることを識別する（ステップＳ１２）。
【００２０】
次に、制御部１３は、センサ入出力部１１からのセンサ結果に基づいて、警備状態への切替か、または、警備解除状態への切替かを識別する（ステップＳ１３）。警備状態への切替であった場合（ステップＳ１３のＹＥＳ）、制御部１３は、ＰＢＸ２に対して、エリアＸ例えばエリア１が不在になって警備状態に切り替わったので、不在登録を行うことを要求する旨を、インターフェース部１２からＩＳＤＮまたはＬＡＮ回線を介して通知する（ステップＳ１４）。通報装置１からのエリアＸ例えばエリア１における警備状態への切替通知をインターフェース部２２を介して受け取ったＰＢＸ２の制御部２３は、エリアＸ例えばエリア１に配置されている内線用の電話機端末１  ４１の不在登録を行う（ステップＳ１５）。
【００２１】
つまり、通報装置１からのエリアＸ例えばエリア１における警備状態への切替通知は、エリアＸ例えばエリア１に配置されている内線用の電話機端末１  ４１から不在を通知する特番がダイヤルされた場合と全く同様の状態であり、エリアＸ例えばエリア１の電話機端末１  ４１は不在である旨が登録され、留守番状態に設定される。しかる後、不在になったエリアＸ例えばエリア１の電話機端末１  ４１への着信があった場合には、図３に示すように、エリアＸ例えばエリア１も最も近いエリアであるエリア２に配置されている電話機端末２  ４２へ不在転送を行う状態に自動的に設定される（ステップＳ１６）。なお、このとき、エリア２に配置されている電話機端末２  ４２も、人が不在であって、警備状態にあった場合には、電話機端末２  ４２ではなく、次に近いエリアであるエリア４の電話機端末４  ４４へ不在転送を行う状態に設定するように制御しても良い。
【００２２】
一方、警備状態から警備解除状態に切り替えられた場合も同様であり、ステップＳ１３において、警備解除状態への切替であった場合（ステップＳ１３のＮＯ）、通報装置１の制御部１３は、ＰＢＸ２に対して、不在になっていたエリアＸ例えばエリア１に人が入室して在席状態になり、警備状態から警備解除状態に切り替わったので、不在登録解除を行うことを要求する旨を、インターフェース部１２からＩＳＤＮまたはＬＡＮ回線を介して通知する（ステップＳ１７）。
【００２３】
通報装置１からのエリアＸ例えばエリア１における警備解除状態への切替通知をインターフェース部２２を介して受け取ったＰＢＸ２の制御部２３は、エリアＸ例えばエリア１に配置されている内線用の電話機端末１  ４１の不在登録の解除を行い、留守番状態を解除する（ステップＳ１８）。しかる後、不在の際にエリアＸ例えばエリア１の電話機端末１  ４１への着信を、エリアＸ例えばエリア１も最も近いエリアであるエリア２に配置されている電話機端末２  ４２へ不在転送を行うように設定していた状態が解除されて、在席状態になったエリアＸ例えばエリア１の電話機端末１  ４１への着信を、そのまま着信させる状態に自動的に設定される（ステップＳ１９）。
【００２４】
（本実施例の発明の効果）
以上に説明したように、本実施例によれば、通報装置１で監視しているエリアの警備状態とＰＢＸ２の不在設定状態とを自動的に連動させることにより、ユーザが不在になる際にＰＢＸ２に対して人為的な不在設定を行うことを不要とすることができる。而して、ＰＢＸ２の不在設定を忘れてしまうことも未然に防止することができる。
【００２５】
さらに、短時間の間、離席するような場合であっても、通報装置１のセンサと連動することにより、ＰＢＸ２の不在設定や不在設定解除に伴うユーザによる煩わしい作業を不要とすることができる。さらに、不在になった場合に、直ちに、近傍の電話機端末への不在転送状態に設定されるので、不在時に電話機端末に着信してきた通信相手に対しても柔軟に対応することができる。
【００２６】
（他の実施例）
ボタン電話装置における不在転送についても、前述のＰＢＸ２の場合の実施例と全く同様に、ボタン電話装置と通報装置１とを連動させることによって、通報装置１の各エリアのセンサ群３の警備状態、警備解除状態の検出結果つまり不在状態、在席状態の検出結果に基づいて、不在設定や不在転送の設定、設定解除を、人為的ではなく、自動的に行うことができる。以下の説明においては、ＰＢＸであってもボタン電話装置であっても同様に適用される実施例について、ＰＢＸ／ボタン電話装置２との表現を用いてさらに異なる例を説明する。
【００２７】
まず、図２のフローチャートとは異なる実施例として、ＰＢＸ／ボタン電話装置２に設定する不在転送の転送先を、固定の転送先に設定する場合と、在席状態にある転送先に設定する場合とに切り分ける実施例について、図４のフローチャートを用いて説明する。図４は、本発明の不在転送システムにおける異なる実施例の動作を説明するフローチャートであり、図２のフローチャートのステップＳ１４にて通報装置１から不在登録の通知を受け取った際に、ＰＢＸ／ボタン電話装置２の制御部２３が、あらかじめ転送先として指定されている不在転送先が固定転送先であるか在席の転送先であるかを識別して、該当する転送先を設定する場合の動作例を示している。
【００２８】
図４のフローチャートにおいて、ＰＢＸ／ボタン電話装置２の制御部２３が、通報装置１側からあるエリアＸ例えばエリア１の不在登録の通知を受け取ると、不在転送先を固定の転送先（つまり、警備状態に切り替わり、不在状態へ切り替わったエリアＸ例えばエリア１に最も近いエリアの電話機端末）に転送するか、あるいは、在席しているエリアの電話機端末（つまり、在席状態にあり、かつ、警備状態に切り替わり、不在状態へ切り替わったエリアＸ例えばエリア１に最も近いエリアの電話機端末）に転送するかのいずれが指定されているかを識別する（ステップＳ１４ａ）。固定転送先が指定されていた場合（ステップＳ１４ａの“固定転送”の場合）、固定の転送先として、図２のフローチャートのステップＳ１５，Ｓ１６の場合と同様に、不在状態へ切り替わったエリアＸ例えばエリア１に最も近いエリア例えばエリア２の電話機端末２  ４２を不在転送先の電話機端末として設定する（ステップＳ１４ｂ）。
【００２９】
一方、在席しているエリアの電話機端末への転送が指定されている場合（ステップＳ１４ａの“在席転送”の場合）、在席の転送先として、図２のフローチャートにおいても説明したように、在席状態にあるエリアのうち、不在状態へ切り替わったエリアＸ例えばエリア１に最も近いエリア例えばエリア２が不在であった場合には、次に近いエリアで在席状態にあるエリア４の電話機端末４  ４４を不在転送先の電話機端末として設定する（ステップＳ１４ｃ）。
【００３０】
ここで、ＰＢＸ／ボタン電話装置２には、図５に示すように、内線用の電話機端末群４の各エリアごとの内線電話番号の固定転送先を記憶しているエリア内線電話番号記憶部２５（つまり、エリアごとの固定転送先を登録記憶するテーブル）の他に、各エリアごとの在席／不在状態を設定記憶しているエリア在／不在記憶部２６（つまり、エリアごとに在席状態か不在状態かを登録するテーブル）を備えており、警備状態に切り替わり、不在状態へ切り替わったエリアＸ例えばエリア１に最も近いエリアの電話機端末、あるいは、在席状態にある最も近いエリアの電話機端末を、エリア内線電話番号記憶部２５、エリア在／不在記憶部２６を参照することによって、取得することができるように構成されている。
【００３１】
図５は、ＰＢＸ／ボタン電話装置２に備えている記憶部の構成の一例を示すブロック図であり、固定転送先の設定登録用のエリア内線電話番号記憶部２５と各エリアごとの在席状態の設定登録用のエリア在／不在記憶部２６とを示している。なお、簡便性を追及する場合には、不在状態へ切り替わったエリアＸ例えばエリア１に最も近い在席状態にあるエリアの電話機端末を転送先として用いる代わりに、例えば、在席状態にあるエリアのうち、内線電話番号の若番側の電話機端末を転送先としても良いし、あるいは、在席状態にあるエリアをランダムに選択して、転送先の電話機端末としても良い。
【００３２】
次に、エリア内線電話番号記憶部２５とエリア在／不在記憶部２６との内部構成の一例を、それぞれ、図６、図７を用いて説明する。図６は、固定転送先の設定登録用のエリア内線電話番号記憶部２５の一構成例を示すメモリ構成図であり、図７は、各エリアごとの在席状態の設定登録用のエリア在／不在記憶部２６の一構成例を示すメモリ構成図である。
【００３３】
図６のエリア内線電話番号記憶部２５には、電話機端末群４の各エリアごとの電話機端末１  ４１、電話機端末２  ４２、電話機端末３  ４３、電話機端末４  ４４のそれぞれの内線電話番号が、１０１，１０２，１０３，１０４であり、図３に示した電話機端末の配置状態における各電話機端末に最も近いそれぞれの転送先を固定転送先として設定登録している一例を示している。例えば、エリア１の電話機端末１  ４１（内線電話番号１０１）の固定転送先として、エリア１に最も近いエリアであるエリア２の電話機端末２  ４２の内線電話番号１０２を登録している。
【００３４】
図７のエリア在／不在記憶部２６には、各エリアの在席、不在状態を登録しており、図７（Ａ）の状態は、エリア１、エリア４は在席状態にあるが、エリア２、エリア３は不在状態にあることを示し、図７（Ｂ）は、図７（Ａ）の状態からさらにエリア１が不在状態に切り替わった（つまり警備状態に切り替わった）場合の在席、不在状態を示している。図７（Ｂ）のように、エリア１、エリア２、エリア３とも不在で、エリア４のみが在席状態になっている場合、在席しているエリアの電話機端末への転送が指定されると、図７（Ｃ）の転送先記憶部２７に示すように、エリア１、エリア２、エリア３それぞれの電話機端末１  ４１、電話機端末２  ４２、電話機端末３  ４３の不在転送先としては、いずれも、エリア４の電話機端末１  ４１の内線電話番号１０４が設定登録され、エリア４の電話機端末１  ４１の不在転送先は、自分自身が設定されて、他の内線電話機への転送は行われない状態に設定される。
【００３５】
なお、エリア内線電話番号記憶部２５、エリア在／不在記憶部２６を、図５に示す例では、ＰＢＸ／ボタン電話装置２側の制御部２３に備えている場合について示したが、本発明は、かかる場合のみに限るものではなく、ＰＢＸ／ボタン電話装置２の代わりに、通報装置１側に、エリア内線電話番号記憶部２５および／またはエリア在／不在記憶部２６を備えるようにしても良い。
【００３６】
図８は、ＰＢＸ／ボタン電話装置２および通報装置１に備えている記憶部の構成の例を示すブロック図であり、固定転送先の設定登録用のエリア内線電話番号記憶部２５は、図５の場合と同様に、ＰＢＸ／ボタン電話装置２側に備えられているが、各エリアごとの在席状態の設定登録用のエリア在／不在記憶部２６は、エリア在／不在記憶部１６として、通報装置１側の制御部１３に備えられている場合を示している。また、図９は、通報装置１に備えている記憶部の構成の例を示すブロック図であり、固定転送先の設定登録用のエリア内線電話番号記憶部２５、各エリアごとの在席状態の設定登録用のエリア在／不在記憶部２６のいずれも、エリア内線電話番号記憶部１５、設定登録用のエリア在／不在記憶部１６として、通報装置１側の制御部１３に備えられている場合を示している。
【００３７】
図８に示すように、各エリアの在席、不在状態を示すエリア在／不在記憶部１６が通報装置１側の制御部１３に備えられている場合、通報装置１にて、あるエリアの警備解除状態から警備状態への切替（つまり、在席状態から不在状態への切替）を検出した際には、次のように動作することになる。
【００３８】
通報装置１にて、あるエリアの警備解除状態から警備状態への切替を検出した場合、エリア在／不在記憶部１６の在席／不在状態を確認することにより、警備状態への切替が発生したエリアに最も近い在席状態のエリアを検索して、検索したエリアを示す情報を付加した形で、ＰＢＸ／ボタン電話装置２側に対して、警備解除状態から警備状態への切替（つまり、在席状態から不在状態への切替）が生じたエリアを通知する。該通知を受け取ったＰＢＸ／ボタン電話装置２は、在席転送先への転送を指定されていた場合には、警備状態への切替が発生したエリアに最も近い在席状態のエリアとして通知されてきたエリアの電話機端末に対して転送する状態に設定する。
【００３９】
一方、前記通知を受け取ったＰＢＸ／ボタン電話装置２は、固定転送先への転送を指定されていた場合には、通報装置１から通知されてきた最も近い在席状態のエリアに関する情報を利用することなく、ＰＢＸ／ボタン電話装置２に備えられているエリア内線電話番号記憶部２５を検索して、警備状態への切替が発生したエリアに最も近いエリアの電話機端末に対して転送する状態に設定する。
【００４０】
また、図９に示すように、固定転送先の設定登録用のエリア内線電話番号記憶部１５も通報装置１側の制御部１３に備えている場合、通報装置１にて、あるエリアの警備解除状態から警備状態への切替（つまり、在席状態から不在状態への切替）を検出した際には、次のように動作することになる。
【００４１】
通報装置１にて、あるエリアの警備解除状態から警備状態への切替を検出した場合、エリア在／不在記憶部１６に基づいて、警備状態への切替が発生したエリアに最も近い在席状態のエリアを示す情報を付加するとともに、さらに、エリア内線電話番号記憶部１５の固定転送先をも追加して、ＰＢＸ／ボタン電話装置２側に対して、警備解除状態から警備状態への切替（つまり、在席状態から不在状態への切替）が生じたエリアを通知する。該通知を受け取ったＰＢＸ／ボタン電話装置２は、在席転送先への転送を指定されていた場合には、警備状態への切替が発生したエリアに最も近い在席状態のエリアとして通知されてきたエリアの電話機端末に対して、一方、固定転送先への転送を指定されていた場合には、固定転送先として転送されてきたエリアの電話機端末に対して転送する状態に設定する。
【００４２】
また、図８、図９のような記憶部の構成の場合、ＰＢＸ／ボタン電話装置２において指定されている転送先が固定転送先への転送か在席転送先への転送かのいずれかを識別する処理も、通報装置１側で行い、指定されている転送先に関する情報のみを付加して、ＰＢＸ／ボタン電話装置２側へ通知するようにしても良い。なお、通報装置１とＰＢＸ／ボタン電話装置２との間をＩＳＤＮ回線で接続している場合には、通報装置１からＰＢＸ／ボタン電話装置２に対して、不在転送先を通知する場合、および／または、警備解除状態への切替を検出時の不在転送解除状態への切替を通知する場合、不在転送指示用および／または不在転送解除指示用の電話信号形式として一般の電話機端末に定められている特番ダイヤルを用いた信号形式と同様の形式で送信するようにしても良い。
【００４３】
以上、本発明の好適実施例の構成を説明した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であることが、当業者には容易に理解できよう。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】通報装置とＰＢＸとを連動させて形成される本発明の不在転送システムの一構成例を示す構成図である。
【図２】図１に示す不在転送システムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図３】各エリアに配置したセンサと内線用の電話機端末の設置状態を示す配置図である。
【図４】本発明の不在転送システムにおける異なる実施例の動作を説明するフローチャートである。
【図５】ＰＢＸやボタン電話装置に備えている記憶部の構成の一例を示すブロック図である。
【図６】固定転送先の設定登録用のエリア内線電話番号記憶部の一構成例を示すメモリ構成図である。
【図７】各エリアごとの在席状態の設定登録用のエリア在／不在記憶部の一構成例を示すメモリ構成図である。
【図８】ＰＢＸやボタン電話装置および通報装置に備えている記憶部の構成の例を示すブロック図である。
【図９】通報装置に備えている記憶部の構成の例を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００４５】
１          通報装置
２          ＰＢＸ（ＰＢＸ／ボタン電話装置）
３          センサ群
４          内線用電話機端末群
５          公衆網
１１        センサ入出力部
１２        インターフェース部
１３        制御部
１５        エリア内線電話番号記憶部
１６        エリア在／不在記憶部
２１        内線部
２２        インターフェース部
２３        制御部
２４        外線部
２５        エリア内線電話番号記憶部
２６        エリア在／不在記憶部
２７        転送先記憶部
３１        センサ１
３２        センサ２
３３        センサ３
３４        センサ４
４１        電話機端末１
４２        電話機端末２
４３        電話機端末３
４４        電話機端末４
１００      不在転送システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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