(57)【要約】【課題】主装置の機能が使用不可能となった際、通話相手の電話番号を記憶すること、また、障害復旧後に呼を終了させずに迂回外線から通常使用回線へ回線を切り替える。【解決手段】外線および内線を収容する主装置の内線に接続される迂回外線接続機能を有する内線電話機であって、通常状態では主装置の内線インタフェースに接続し、主装置の異常もしくは停電等の障害時に迂回用外線インタフェース（障害時用回線）に切替えて発着信を行い、通話中に主装置に障害が発生し、外線インタフェース切替わった際に通話相手に迂回外線を介し自動発呼する、もしくは自動発呼する際に異常があった旨の音声メッセージを自動送信する。【選択図】図１
2008258841.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
外線および内線を収容する主装置の内線に繋がる内線電話機であって、通話中の相手電話番号情報または相手アドレス情報を記憶しておく相手電話番号記憶手段と、前記主装置を迂回する迂回外線と接続する迂回外線接続手段と、前記内線または主装置の異常もしくは停電を検出する異常検出手段を有し、前記内線を介した通話中に前記異常検出手段が異常を検出した場合、所定の時間経過または特定操作により前記相手電話番号記憶手段に記憶されている相手電話番号情報または相手アドレス情報で前記迂回外線を介して自動発呼することを特徴とする迂回外線接続機能を有する内線電話機。
【請求項２】
請求項１に記載の内線電話機であって、前記内線を介した通話中に前記異常検出手段が異常を検出、前記相手電話番号記憶手段に記憶されている相手電話番号情報または相手アドレス情報に前記迂回外線を介して自動発呼する際に、異常があった旨の音声メッセージを自動送信することを特徴とする迂回外線接続機能を有する内線電話機。
【請求項３】
外線および内線を収容する主装置の内線に繋がる内線電話機であって、通話中の相手電話番号情報または相手アドレス情報を記憶しておく相手電話番号記憶手段と、前記主装置を迂回する迂回外線と接続する迂回外線接続手段と、前記内線または主装置の復旧を検出する復旧検出手段を有し、前記迂回外線を介した通話中に前記復旧検出手段が前記内線または主装置の復旧を検出した場合、前記復旧の旨を表示すると共に、特定操作により前記相手電話番号記憶手段に記憶されている相手電話番号情報または相手アドレス情報で前記内線を介して自動発呼することを特徴とする迂回外線接続機能を有する内線電話機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、迂回外線接続機能を有する内線電話機に関する。
【背景技術】
【０００２】
通常使用回線と迂回用回線が異なる電話システムにおいては、主装置がメンテナンスのために動作を停止させた場合、あるいは、停電となった場合、通常使用回線での通話は強制的に切断され電話機は迂回用回線に切り替わるが、電話をかけ直す必要があり、さらに着信による通話の際は通話先の電話番号を調べる必要がある。
【０００３】
また、障害時、迂回用回線を使用し通話中の際に障害が復旧した場合は、迂回用回線にて通話状態を保持し一旦通話を切断しない限り、通常使用回線に切り替わらない。
【０００４】
特許文献１などから、通常時と障害時とで、それぞれことなる回線を用いて通話路を確保することが知られているが、特許文献１の記載にもあるように通常使用回線での通話は障害発生時に強制的に切断され、障害が復旧後、通話の終了を待ってから通常使用回線に切り替えることが示されている。
【特許文献１】特開２００１−２５７７９７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の方法では、通常使用回線での通話は障害発生時に強制的に切断され、主装置の機能が使用不可能となるため通話相手の電話番号が分からず、調べてから迂回外線を使用し電話をかけ直す必要があり、また障害復旧後も通常使用回線を使用するためには一旦呼を終了させるため、再度電話をかけ直すことが必要であり、復旧後も、通常使用回線の主装置が提供するサービス（ボイスメール等）をすぐに利用できない欠点がある。
【０００６】
本発明の解決すべき課題は、主装置の機能が使用不可能となった際、予め記憶した通話相手の電話番号を用いること、また、障害復旧後に呼を終了させずに迂回外線から通常使用回線へ回線を切り替えることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の迂回外線接続機能を有する内線電話機は、外線および内線を収容する主装置の内線に繋がり、通話中の相手電話番号情報または相手アドレス情報を記憶しておく相手電話番号記憶手段と、前記主装置を迂回する迂回外線と接続する迂回外線接続手段と、前記内線または主装置の異常もしくは停電を検出する異常検出手段を有し、前記内線を介した通話中に前記異常検出手段が異常を検出した場合、所定の時間経過または特定操作により前記相手電話番号記憶手段に記憶されている相手電話番号情報または相手アドレス情報で前記迂回外線を介して自動発呼することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、通常使用回線で通話中に回線または主装置が異常となった場合、迂回用回線を介して自動発呼するので、通話相手の電話番号を調べてから迂回外線を使用し電話をかけ直す手間を省ける。さらに、迂回用回線での通話時に障害が復旧した際も、自動発呼にて迂回用回線から通常使用回線による通話に移行できるため、主装置の機能が使用可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を用いて、本発明の実施の形態について説明する。
【実施例１】
【００１０】
図１は、本発明の実施例１の内線電話機２を有する電話システムのブロック構成を示す図で、主装置１は、通常使用回線として通信事業者の提供する電話回線４に接続するための外線ＩＦ制御部１１と、内線として内線電話端末を収容する内線ＩＦ制御部１３と、外線ＩＦと内線ＩＦ、内線相互の呼接続を制御する交換制御部１２と、電源部１６から電源状態を検出する復電・停電検出部１５と、装置全体を制御する装置制御部１４から構成されている。
【００１１】
また、本発明による迂回外線接続機能を有する内線電話機２は、主装置１の内線端末として動作するための内線制御部２３と内線ＩＦ制御部１３の動作が正常か異常かを検出する内線監視部２４と、障害時に通信事業者が提供する電話サービスの迂回用回線３に接続するための迂回用回線制御部２１と迂回用回線３が正常か異常かを検出する迂回用回線監視部２２と、回線への接続・転送のための情報が記憶された回線接続情報メモリ部２５と、それぞれの検出・転送手段や制御部を管理する装置制御部２６と、使用回線を切り替える音声ＣＨ（チャンネル）切替部２１１と、一般的な電話機機能である通話機能部２９、ダイヤル機能部２１０、ＬＣＤ表示部２８から構成され、主装置１とは通常時使用内線５にて接続される。
【００１２】
通常時は、主装置１の内線ＩＦ制御部１３と迂回外線接続機能を有する内線電話機２の内線制御部２３とが共に動作し、通常使用回線４とは、主装置１の外線ＩＦ制御部１１−交換制御部１２−内線ＩＦ制御部１３を経て、通常時使用内線５にて迂回外線接続機能を有する内線電話機２の内線制御部２３と接続されている。このとき迂回用回線制御部２１の機能は停止している。
【００１３】
主装置１をメンテナンスのために動作を停止した場合、あるいは、停電等で障害が発生した場合、主装置１の各制御部の機能が停止し、通常使用回線４を利用できない状態となる。その際、内線監視部２４が主装置１の停止状態を検出し、迂回用回線制御部２１を機能させ迂回用回線３と接続する。
【００１４】
しかし、通常使用回線４での通話は障害発生時に強制的に切断され、主装置１の機能が使用不可能となるため通話相手の電話番号が分からず、調べてから迂回用回線３を使用し電話をかけ直す必要がある。また、迂回用回線３にて通話中に主装置１の障害が復旧した場合でも、通話中は迂回用回線３での通話が継続され、一旦終話するまで主装置１の多様な機能が使用できない状態となる。
【００１５】
そこで本発明では、通常使用回線４にて通話中に主装置１がメンテナンスのために動作を停止した場合、あるいは、停電等で障害が発生した場合、主装置１の復電・停電検出部１５が障害を検出し、復電・停電検出部１５−装置制御部１４−内線ＩＦ制御部１３を経て、通常時使用内線５にて接続されている迂回外線接続機能を有する内線電話機２の内線監視部２４−装置制御部２６にて障害を検出し、回線接続情報メモリ部２５に記憶された通話相手の電話番号へ音声ＣＨ切替部２１１が使用回線を迂回用回線３に切り替え、迂回用回線制御部２１より自動発呼を実行する。
【００１６】
もしくは、迂回用回線制御部２１より自動発呼を実行する際に音声情報メモリ部２７に記憶された、異常があった旨の音声メッセージを自動送信する。
【００１７】
一方、迂回用回線３にて通話中に主装置１が復旧した場合、主装置１の復電・停電検出部１５が復旧を検出し、復電・停電検出部１５−装置制御部１４−内線ＩＦ制御部１３を経て、迂回外線接続機能を有する内線電話機２の内線監視部２４−装置制御部２６にて復旧を検出し、迂回外線接続機能を有する内線電話機２のＬＣＤ表示部２８に復旧の旨を表示すると共に、ダイヤル機能部２１０の特定操作により、回線接続情報メモリ部２５に記憶された相手電話番号へ内線制御部２３より復旧した主装置１の内線ＩＦ制御部１３−交換制御部１２−外線ＩＦ制御部１１を経て、自動発呼する。
【００１８】
図２は、本発明による障害発生時の迂回用回線による自動発呼制御を示すフロー図で、迂回外線接続機能を有する内線電話機２では、通常使用回線４にて通話中（Ｓ２０１）に、主装置１からの回線異常信号Ｍ２１を内線電話機２の内線監視部２４が受信して（Ｓ２０２）、迂回用回線制御部２１を活性化させ、音声ＣＨ切替部２１１が使用回線を通常使用回線４から迂回用回線３に切り替え（Ｓ２０３）、回線接続情報メモリ部２５より相手電話番号メモリを呼出しセットして、発呼準備を行う（Ｓ２０４）。なお、その際にＬＣＤ表示部２８に準備完了の旨を表示する。
【００１９】
次に、ダイヤル機能部２１０の特定操作の実行（Ｓ２０５）、もしくは、自動発呼中断のタイムアウト待ち（Ｓ２０６）の事前設定時間経過により、発呼中断の選択（Ｓ２０７）を行い、発呼中断の有無を決定する。このとき、発呼を中断する場合は、終了し、待機状態へ移行する（Ｓ２０８）。
【００２０】
次に、発呼を中断しない場合は、迂回用回線３にて相手先へ発呼し（Ｓ２０９）、相手が応答した場合（Ｓ２１０）、迂回用回線３にて通話路を形成する（Ｓ２１２）。その際、予め回線接続情報メモリ部２５に設定されている回線異常があった旨のメッセージ送信の有無情報により、メッセージ送信の有無を選択し（Ｓ２１３）、回線異常メッセージを送出する場合は、音声情報メモリ部２７より回線異常メッセージを呼出し、回線異常メッセージの送出を実施する（Ｓ２１４）。
【００２１】
迂回用回線３にて相手先へ発呼し（Ｓ２０９）、このとき相手が応答しない場合は、終了し待機状態へ移行する（Ｓ２１１）。次に、通話終了時には、終話（Ｓ２１５）にて通話を終了し待機状態へ移行する（Ｓ２１６）。
【００２２】
また、図３は、本発明による障害復旧時の通常使用回線による自動発呼制御を示すフロー図である。
【００２３】
迂回外線接続機能を有する内線電話機２では、迂回用回線３にて通話中（Ｓ３０１）に、内線電話機２の内線監視部２４が主装置１からの活性化信号Ｍ２２を検出して（Ｓ３０２）、内線制御部２４を活性化させ、回線接続情報メモリ部２５より相手電話番号情報を呼出し、内線経由での発呼準備を行う（Ｓ３０３）。この際、ＬＣＤ表示部２８に準備完了の旨を表示する。
【００２４】
次に、ダイヤル機能部２１０の特定操作の実行（Ｓ３０４）、もしくは自動発呼中断のタイムアウト待ち（Ｓ３０５）による自動発呼により、発呼中断の選択（Ｓ３０６）を行い、発呼中断の有無を決定する。このとき、発呼を中断する場合は、迂回用回線にて通話が継続される（Ｓ３０７）。
【００２５】
次に、発呼を実行した場合は、迂回用回線監視部２２が迂回用回線の終話を検出し（Ｓ３０８）、これを契機に迂回用回線制御部２１を非活性にし（Ｓ３０９）、音声ＣＨ切替部２１１が使用回線を迂回用回線３から通常使用回線４に切り替え、通常使用回線４にて内線制御部２３より発呼を実施し（Ｓ３１０）、相手が応答した場合（Ｓ３１１）相手と通常使用回線にて通話路を形成する。（Ｓ３１３）
【００２６】
このとき相手が応答しない場合は、終了し待機状態へ移行する（Ｓ３１２）。次に、通話終了時は終話（Ｓ３１４）にて通話を終了し待機状態へ移行する（Ｓ３１５）。
【００２７】
本発明における通常使用時回線、及び迂回用回線としては、ＩＰネットワーク網や、アナログ回線、ＩＳＤＮ回線等の回線を用いることができる。また主装置は、ＩＰ電話対応のボタン電話装置や、ＩＰ−ＰＢＸ（ローカルサーバ）などを用いることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】図１は、本発明による内線電話機のブロック構成を示す図である。
【図２】図２は、本発明による障害発生時の迂回用回線による自動発呼制御を示すフロー図である。
【図３】図３は、本発明による障害復旧時の通常使用回線による自動発呼制御を示すフロー図である。
【符号の説明】
【００２９】
１    主装置
２    迂回外線接続機能を有する内線電話機
３    通信事業者の電話回線（通常使用回線）
４    通信事業者の電話回線（迂回用回線）
５    主装置と迂回外線接続機能を有する内線電話機間の内線（通常時使用内線）
１１    外線ＩＦ制御部
１２    交換制御部
１３    内線ＩＦ制御部
１４    装置制御部
１５    復電・停電検出部
１６    電源部
２１    迂回用回線制御部
２２    迂回用回線監視部
２３    内線制御部
２４    内線監視部
２５    回線接続情報メモリ部
２６    装置制御部
２７    音声情報メモリ部
２８    ＬＣＤ表示部
２９    通話機能部
２１０    ダイヤル機能部
２１１    音声ＣＨ切替部
【図１】
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【図２】
2008258841.tif 000004
【図３】
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