(57)【要約】【課題】受講者の学習をより支援するとともに、受講者の利便性をより向上できる学習支援管理システム１を提供することを目的とする。【解決手段】受講者の受講者端末１０と、通信回線２を介して接続した支援サーバー２０とで構成した学習支援管理システム１であって、支援サーバー２０に、教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、及び予約コンテンツ２５ｃの登録を受付ける制御部２４と、教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、及び予約コンテンツ２５ｃを記憶する教材記憶部２２と、受講者のアカウントを生成する制御部２４と、受講者情報２６ａ、アカウント情報２６ｂ、及び受講科目情報２６ｃを受講者管理情報２６として記憶する管理情報記憶部２３と、受講者管理情報２６に基づいて教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、あるいは予約コンテンツ２５ｃを受講者端末１０に配信する制御部２４とを備えたことを特徴とする。【選択図】図２
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【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
受講を希望する複数の受講者が所有するとともに、少なくとも各種コンテンツの選択を許容する機能及び各種コンテンツを出力する機能を有する情報端末と、
通信回線を介して前記情報端末と各種情報の授受を行う支援サーバーとで構成した学習支援管理システムであって、
前記支援サーバーに、
教科書を示す教科書コンテンツ、練習問題を示す問題コンテンツ、及び試験の予約に関する情報を示す予約コンテンツの登録をそれぞれ受付けるコンテンツ受付け手段と、
受付けた前記教科書コンテンツ、前記問題コンテンツ、及び前記予約コンテンツを、科目ごとに関連づけて記憶する教材記憶手段と、
前記受講者を示す受講者情報、及び受講者が所望する受講科目を示す受講科目情報を取得すると、前記受講者ごとのアカウントを生成するアカウント生成手段と、
前記受講者情報、前記アカウント、及び前記受講科目情報を関連付けて受講者管理情報として記憶する管理情報記憶手段と、
前記教科書コンテンツの配信を前記情報端末から要求されると、前記受講者管理情報に基づいて、前記教科書コンテンツを前記情報端末に配信して記憶させる教科書配信手段と、
前記問題コンテンツの配信を前記情報端末から要求されると、前記受講者管理情報に基づいて、前記問題コンテンツを前記情報端末に配信する問題配信手段と、
前記予約コンテンツの配信を前記情報端末から要求されると、前記受講者管理情報に基づいて、前記予約コンテンツを前記情報端末に配信する予約配信手段とを備えた
学習支援管理システム。
【請求項２】
前記アカウント生成手段を、
複数の前記受講者に対応する前記受講者情報、及び前記受講科目情報を一括して受け付けて、前記受講者ごとのアカウントを一括して生成する構成とした
請求項１に記載の学習支援管理システム。
【請求項３】
前記支援サーバーに、
前記通信回線を介して前記情報端末との通信が確立されると、前記教科書コンテンツのバージョンを前記情報端末に問い合わせる問合せ手段と、
前記情報端末における前記教科書コンテンツのバージョンに対して、前記教材記憶手段における前記教科書コンテンツのバージョンが新しい場合、前記教科書コンテンツの更新を前記情報端末に通知する通知手段とを備えた
請求項１または請求項２に記載の学習支援管理システム。
【請求項４】
前記問題コンテンツを、
出題内容、該出題内容に対する正答、及び解説を関連付けた構成とし、
前記問題配信手段を、
前記教材記憶手段に記憶した複数の問題コンテンツからランダムに抽出して配信する構成とした
請求項１から請求項３のいずれか１つに記載の学習支援管理システム。
【請求項５】
前記コンテンツ受付け手段を、
前記予約コンテンツに対応する試験問題を示す試験コンテンツを受け付ける構成とし、
前記教材記憶手段を、
前記試験コンテンツを前記科目に関連付けて記憶する構成とし、
前記支援サーバーに、
前記通信回線を介して前記試験コンテンツを前記情報端末に配信する試験配信手段と、
前記受講者の解答を採点した採点結果を採点結果情報として出力する採点手段と、
前記採点結果情報を前記情報端末に配信する結果配信手段を備えた
請求項１から請求項４のいずれか１つに記載の学習支援管理システム。
【請求項６】
前記情報端末に、
少なくとも前記受講者情報、及び前記受講科目情報の入力を許容する入力手段と、
少なくとも前記教科書コンテンツ、前記問題コンテンツ、あるいは予約コンテンツの配信を前記支援サーバーに前記通信回線を介して要求する配信要求手段と、
少なくとも配信された前記教科書コンテンツを記憶する記憶手段と、
前記教科書コンテンツ、前記問題コンテンツ、あるいは前記予約コンテンツを表示する表示手段とを備え、
前記入力手段を、
前記教科書コンテンツにおける所定の位置、あるいは所定の範囲の選択を許容する構成とし、
前記情報端末に、
選択された前記教科書コンテンツにおける前記所定の位置、あるいは前記所定の範囲に対して編集を許容する編集手段を備えた
請求項１から請求項５のいずれか１つに記載の学習支援管理システム。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば資格取得を目指して所望する科目を受講する受講者の学習を支援するような学習支援管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、教育事業者がテキスト教材や問題集を利用者に郵送し、これらを用いて学習した受講者が問題集などを教育事業者に返送し、教育事業者が返送された問題集などを採点するような通信教育がある。このような通信教育としては、進学受験を目的としたものだけでなく、国家資格や民間資格取得を目的としたもの、あるいは趣味など様々なものが提供されている。
【０００３】
そして、インターネットなどの通信回線や情報端末の普及によって、昨今では、タブレット端末のような情報端末に配信されたテキスト教材や問題集などのコンテンツによって利用者の学習を支援するシステムが提案されている。
【０００４】
例えば、特許文献１に記載の受験学習支援システムは、受験者が所有する情報端末に対して試験問題を提供し、受験者が解答した結果を採点するとともに、補強を要する学習分野を分析して、分析結果に基づいて選定した教材を受験者の情報端末に送信することで、受験者の学力レベルに適合する受験教材を提供することができるとされている。
【０００５】
ところで、例えば、資格取得を目指す受講者は、テキスト教材や問題集などを用いて学習して、所望する資格の試験に挑んでいる。しかしながら、特許文献１に記載の受験学習支援システムは、受講者が試験を受験するまでの過程における一部だけを支援している。このため、例えば、資格取得の場合、受講者は、テキスト教材による学習支援、問題集による学習支援など、所望する支援を個別に利用する必要があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−２０２７１１号公報
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００７】
本考案は、上述の問題に鑑み、受講者の学習をより支援するとともに、受講者の利便性をより向上できる学習支援管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
この考案は、受講を希望する複数の受講者が所有するとともに、少なくとも各種コンテンツの選択を許容する機能及び各種コンテンツを出力する機能を有する情報端末と、通信回線を介して前記情報端末と各種情報の授受を行う支援サーバーとで構成した学習支援管理システムであって、前記支援サーバーに、教科書を示す教科書コンテンツ、練習問題を示す問題コンテンツ、及び試験の予約に関する情報を示す予約コンテンツの登録をそれぞれ受付けるコンテンツ受付け手段と、受付けた前記教科書コンテンツ、前記問題コンテンツ、及び前記予約コンテンツを、科目ごとに関連づけて記憶する教材記憶手段と、前記受講者を示す受講者情報、及び受講者が所望する受講科目を示す受講科目情報を取得すると、前記受講者ごとのアカウントを生成するアカウント生成手段と、前記受講者情報、前記アカウント、及び前記受講科目情報を関連付けて受講者管理情報として記憶する管理情報記憶手段と、前記教科書コンテンツの配信を前記情報端末から要求されると、前記受講者管理情報に基づいて、前記教科書コンテンツを前記情報端末に配信して記憶させる教科書配信手段と、前記問題コンテンツの配信を前記情報端末から要求されると、前記受講者管理情報に基づいて、前記問題コンテンツを前記情報端末に配信する問題配信手段と、前記予約コンテンツの配信を前記情報端末から要求されると、前記受講者管理情報に基づいて、前記予約コンテンツを前記情報端末に配信する予約配信手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
上記情報端末は、タブレット端末、多機能携帯電話、あるいはＰＤＡのような携帯可能な端末、もしくはパーソナルコンピューターなどとすることができる。  
上記教科書コンテンツは、本文を示すテキストデータ、挿絵などの画像データ、テキストデータと画像データとを画像化したデータ、及び動画データなどとすることができる。
【００１０】
上記問題コンテンツは、練習問題と、練習問題の正答と、解説などのデータで構成することができる。  
上記予約コンテンツは、試験日、試験会場などの選択可能なデータで構成することができる。  
上記受講者情報は、受講者の氏名などの情報とすることができる。
【００１１】
この考案により、受講者の学習をより支援するとともに、受講者の利便性をより向上することができる。  
具体的には、学習支援管理システムは、受講者のアカウント、受講者情報、及び受講科目情報を受講者管理情報として一括管理することで、教科書を閲覧する機能、練習問題を行う機能、及び試験を予約する機能を関連付けて受講者に提供することができる。
【００１２】
より詳しくは、受講者端末と支援サーバーとの間で各種情報の授受を行う際、例えばアカウントのように受講者を特定する情報を受講者端末が支援サーバーに送信することで、学習支援管理サービスは、受講者ごとに異なる情報の授受を行うことができる。
【００１３】
このため、受講者の操作によって各種コンテンツの配信を受講者端末が要求した際、取得した受講者を特定するアカウントに基づいて、支援サーバーは、受講者の受講者管理情報を容易に特定することができる。これにより、支援サーバーは、受講者に提供する教科書コンテンツ、問題コンテンツ、及び予約コンテンツを、受講者管理情報に基づいて容易に決定することができる。
【００１４】
つまり、学習支援管理システムは、教科書を閲覧する機能、練習問題を行う機能、及び試験を予約する機能を関連付けて受講者に提供することができる。ゆえに、学習支援管理システムは、閲覧のたびに、受講者が受講科目を選択して、教科書コンテンツや問題コンテンツなどを選択する手間を省くことができる。
【００１５】
さらに、受講者は、例えば、教科書コンテンツを提供するサービス、問題コンテンツを提供するサービスを個別に利用することを不要にできる。ゆえに、学習支援管理システムは、受講者に対する利便性をより向上することができる。
【００１６】
加えて、学習支援管理システムは、企業や学校法人のように受講者の学習を支援する事業者に対して、教科書コンテンツなどの管理や受講者の管理を容易にする機能を提供することができる。
【００１７】
例えば、社内資格の取得を支援する場合、従来、企業は、教科書や問題集を独自に作成して紙媒体で配布する必要があった。これに対して、学習支援管理システムは、社内資格の取得に必要な教材を、教科書コンテンツや問題コンテンツとして受講者に提供することができる。
【００１８】
これにより、学習支援管理システムは、教科書コンテンツなどの提供を複数の受講者に対して容易に行うことができる。さらに、学習支援管理システムは、従来のような紙媒体での配布を不要にできるとともに、配布にかかる手間を省くことができるため、受講者の支援にかかるコストや工数を低減することができる。
【００１９】
あるいは、例えば、資格取得状況を確認できるようにすることで、学習支援管理システムは、受講者の受講状況や資格取得情報を関連付けて事業者に開示することができる。このため、学習支援管理システムは、受講にかかる課金状況及び支払状況の確認、資格取得に対する手当支給、もしくは取得資格に基づいた就労支援をより行いやすくすることができる。
【００２０】
この際、受講履歴などが残るようにすることで、学習支援管理システムは、資格証明などを偽造した不正な手当の受給を防止することができる。  
従って、学習支援管理システムは、受講者の各種情報を一括管理することで、受講者及び事業者双方に対する利便性の向上を図るとともに、受講者の学習をより総合的に支援することができる。
【００２１】
この考案の態様として、前記アカウント生成手段を、複数の前記受講者に対応する前記受講者情報、及び前記受講科目情報を一括して受け付けて、前記受講者ごとのアカウントを一括して生成する構成とすることができる。
【００２２】
この考案により、学習支援管理システムは、複数の受講者のアカウント作成をより容易にする機能を事業者に対して提供することができる。例えば、企業や学校法人が従業員や生徒の受講を斡旋する場合、受講者及び受講科目を一つずつ登録すると非常に手間がかかるため、効率的ではない。
【００２３】
そこで、受講者及び受講科目を一括して受け付け可能なアカウント生成手段により、学習支援管理システムは、多数の受講者を一括して受け付けるとともに、受講者固有のアカウントを一括生成することができる。すなわち、学習支援管理システムは、複数の受講者情報及び受講科目情報を効率よく受付けて、アカウントを生成することができる。これにより、学習支援管理システムは、企業や学校法人が従業員や生徒に対して受講の斡旋を行うことをより容易にすることができる。
【００２４】
加えて、学習支援管理システムは、どの企業や学校に属する受講者であるかをアカウントに基づいて識別することができる。このため、企業や学校ごとの試験結果などを容易に比較評価することができる。  
従って、学習支援管理システムは、一括受付け可能なアカウント生成手段により、多数の受講者がいる場合でも、受講者及び事業者双方に対する利便性の向上を図ることができる。
【００２５】
また、この考案の態様として、前記支援サーバーに、前記通信回線を介して前記情報端末との通信が確立されると、前記教科書コンテンツのバージョンを前記情報端末に問い合わせる問合せ手段と、前記情報端末における前記教科書コンテンツのバージョンに対して、前記教材記憶手段における前記教科書コンテンツのバージョンが新しい場合、前記教科書コンテンツの更新を前記情報端末に通知する通知手段とを備えることができる。  
上記バージョンは、改訂ごとに設けた番号、記号、あるいは日付などとすることができる。
【００２６】
この考案により、学習支援管理システムは、教科書コンテンツを改訂したことを受講者に自動的に通知する機能を事業者、あるいは教科書コンテンツを提供するコンテンツ提供者に対して提供することができる。
【００２７】
このため、事業者、あるいはコンテンツ提供者は、教科書コンテンツを改訂したとしても、その都度、受講者に通知する手間を省くことができる。一方、受講者は、受講科目の教科書コンテンツを閲覧する際、更新が自動的に通知されるため、常に最新の教科書コンテンツで受講することができる。
【００２８】
従って、学習支援管理システムは、教科書コンテンツの改訂が行われた場合であっても、受講者に対して確実に最新の教科書コンテンツを提供することができるため、利用者の利便性が損なわれることを防止できる。
【００２９】
また、この考案の態様として、前記問題コンテンツを、出題内容、該出題内容に対する正答、及び解説を関連付けた構成とし、前記問題配信手段を、前記教材記憶手段に記憶した複数の問題コンテンツからランダムに抽出して配信する構成とすることができる。  
上記ランダムに抽出するとは、複数の問題コンテンツからランダムに抽出する、あるいは正答率の低い問題コンテンツを優先してランダムに抽出することを含むことができる。
【００３０】
この考案により、学習支援管理システムは、常に異なる練習問題が配信される機能を受講者に対して提供するとともに、受講者への練習問題の配信を容易にする機能を事業者に対して提供することができる。
【００３１】
このため、受講者は、常に異なる練習問題を何度でも繰り返して行うことができる。一方、事業者は、複数の問題をまとめて問題集形式にする手間を省くことができる。このため、事業者は、試験の出題傾向などに応じて問題コンテンツを容易に変更することができる。  
従って、学習支援管理システムは、問題コンテンツをランダムに配信する問題配信手段によって、受講者及び事業者双方に対する利便性の向上を図ることができる。
【００３２】
また、この考案の態様として、前記コンテンツ受付け手段を、前記予約コンテンツに対応する試験問題を示す試験コンテンツを受け付ける構成とし、前記教材記憶手段を、前記試験コンテンツを前記科目に関連付けて記憶する構成とし、前記支援サーバーに、前記通信回線を介して前記試験コンテンツを前記情報端末に配信する試験配信手段と、前記受講者の解答を採点した採点結果を採点結果情報として出力する採点手段と、前記採点結果情報を前記情報端末に配信する結果配信手段を備えることができる。
【００３３】
この考案により、学習支援管理システムは、予約を受け付けた試験をオンラインで受験する機能、及び試験結果を確認する機能を受講者に対して提供することができる。これにより、学習支援管理システムは、教材を配信する機能と、オンラインによる受験機能とを関連付けて、受講者に提供することができる。  
さらに、学習支援管理システムは、受講者の解答を自動に採点して集計する機能、及び採点結果を受講者に通知する機能を事業者に対して提供することができる。
【００３４】
加えて、オンラインによる受験、及び試験結果の配信を可能にしたことにより、学習支援管理システムを、例えば、オンラインによる資格の取得や研修における習熟度の確認などに適用することができる。  
従って、学習支援管理システムは、受講から試験までを一括して提供することで、受講者に対する利便性をより向上することができる。
【００３５】
また、この考案の態様として、前記情報端末に、少なくとも前記受講者情報、及び前記受講科目情報の入力を許容する入力手段と、少なくとも前記教科書コンテンツ、前記問題コンテンツ、あるいは予約コンテンツの配信を前記支援サーバーに前記通信回線を介して要求する配信要求手段と、少なくとも配信された前記教科書コンテンツを記憶する記憶手段と、前記教科書コンテンツ、前記問題コンテンツ、あるいは前記予約コンテンツを表示する表示手段とを備え、前記入力手段を、前記教科書コンテンツにおける所定の位置、あるいは所定の範囲の選択を許容する構成とし、前記情報端末に、選択された前記教科書コンテンツにおける前記所定の位置、あるいは前記所定の範囲に対して編集を許容する編集手段を備えることができる。  
上記編集手段は、教科書コンテンツに対して付箋メモなどを貼り付けるような手段、教科書コンテンツの一部を切り抜いて保存するような手段などとすることができる。
【００３６】
この考案により、情報端末は、教科書コンテンツの所定の位置、あるいは所定の範囲に対する編集機能を受講者に対して提供することができる。このため、受講者は、教科書コンテンツの気になる部分に対して、複製やマーキングを行うことができる。
【００３７】
例えば、受講者は、教科書コンテンツの気になる部分に対して、付箋メモを貼り付ける、教科書コンテンツの気になる部分を切り抜いて保存する、あるいは教科書コンテンツの気になる部分に対してラインマーキングを行うことができる。さらに、教科書コンテンツに動画が含まれる場合、受講者は、動画によってより詳しく受講できるとともに、動画における所望する部分を切り抜いて保存することができる。
【００３８】
従って、学習支援管理システムは、情報端末に編集手段を備えたことによって、教科書コンテンツを閲覧する受講者の利便性をより向上するとともに、受講者がより学習し易い環境を提供することができる。
【考案の効果】
【００３９】
本考案により、受講者の学習をより支援するとともに、受講者の利便性をより向上できる学習支援管理システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】学習支援管理システムの構成を示す構成図。
【図２】学習支援管理システムの内部構成を示す内部構成図。
【図３】事業者向け機能を説明する説明図。
【図４】受講者向け機能を説明する説明図。
【図５】各種コンテンツの登録、及び利用登録の動作を示すシーケンス図。
【図６】支援サーバーにおける更新処理の動作を示すフローチャート。
【図７】支援サーバーにおける問題配信処理の動作を示すフローチャート。
【図８】支援サーバーにおける試験処理の動作を示すフローチャート。
【図９】実施例２における企業側端末、支援サーバー、及び情報端末の動作を示すシーケンス図。
【考案を実施するための形態】
【００４１】
この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。  
【実施例１】
【００４２】
まず、本実施例における学習支援管理システム１について、図１から図４を用いて詳しく説明する。  
なお、図１は学習支援管理システム１の構成図を示す、図２は学習支援管理システム１の内部構成図を示し、図３は事業者向け機能を説明する説明図を示し、図４は受講者向け機能を説明する説明図を示している。
【００４３】
学習支援管理システム１は、図１に示すように、受講者が所有するタブレット端末などの受講者端末１０と、受講者端末１０に対して各種コンテンツを配信する支援サーバー２０と、支援サーバー２０に対して各種コンテンツを提供する事業者が所有する事業者端末３０とを、通信回線２を介して相互に通信可能に接続している。  
通信回線２は、ＬＡＮ回線、専用回線、インターネット回線などで構成している。
【００４４】
受講者端末１０は、図２に示すように、端末回線接続部１１、操作・表示部１２、端末記憶部１３、及び端末制御部１４を所定のバスで接続して構成している。  
端末回線接続部１１は、内蔵無線ＬＡＮなどで構成し、通信回線２に接続する機能と、通信回線２を介して支援サーバー２０と各種情報の受送信を行う機能とを有している。  
操作・表示部１２は、タッチパネル等で構成し、受講者による各種入力操作を受付ける機能と、各種情報を表示する機能とを有している。
【００４５】
端末記憶部１３は、ハードディスク、あるいは不揮発性メモリなどで構成し、各種情報を書き込む機能と、各種情報を読み出す機能とを有している。この端末記憶部１３には、教科書コンテンツ１３ａ、閲覧プログラム１３ｂ、切抜きデータ１３ｃ、付箋メモデータ１３ｄ、マーカーデータ１３ｅ、及び分割動画データ１３ｆなどを記憶している。
【００４６】
教科書コンテンツ１３ａは、支援サーバー２０から配信されたデータであって、閲覧プログラム１３ｂを介することで電子教科書として閲覧可能なデータである。なお、教科書コンテンツ１３ａは、後述する支援サーバー２０の教科書コンテンツ２５ａと同一のため、後ほど詳しく説明する。
【００４７】
閲覧プログラム１３ｂは、端末制御部１４によって実行されることで各種コンテンツを閲覧可能にする、所謂閲覧ビューアとして機能するプログラムである。より詳しくは、閲覧プログラム１３ｂは、支援サーバー２０から提供された各種コンテンツを変換して閲覧可能にする機能や、各種コンテンツに対する編集を許容する編集機能などを有している。
【００４８】
切抜きデータ１３ｃは、後述する閲覧プログラム１３ｂの「ページ切抜き・閲覧」機能によって、教科書コンテンツ１３ａにおける受講者が所望する部分を切り抜いたデータである。  
付箋メモデータ１３ｄは、後述する閲覧プログラム１３ｂの「電子付箋メモ」機能によって、教科書コンテンツ１３ａにおける受講者が所望する位置に貼り付けた電子付箋メモの貼り付け位置やその内容のデータである。
【００４９】
マーカーデータ１３ｅは、後述する閲覧プログラム１３ｂの「ラインマーカー」機能によって、教科書コンテンツ１３ａにおける受講者が所望する範囲にラインマーキングした位置や色などのデータである。  
分割動画データ１３ｆは、後述する閲覧プログラム１３ｂの「動画切抜き・閲覧」機能によって、教科書コンテンツ１３ａを構成する動画から受講者が所望する部分を切り抜いたデータである。
【００５０】
端末制御部１４は、ＣＰＵ、及びメモリ等のハード構成と、プログラム、及びデータ等のソフト構成とで構成し、所定のバスを介して接続された各部の動作を制御する制御機能を有している。
【００５１】
支援サーバー２０は、図２に示すように、回線接続部２１、教材記憶部２２、管理情報記憶部２３、及び制御部２４を所定のバスで接続して構成している。  
回線接続部２１は、ＬＡＮカードなどで構成し、通信回線２に接続する機能と、通信回線２を介して複数の受講者端末１０と各種情報の受送信を行う機能とを有している。
【００５２】
教材記憶部２２は、ハードディスク、あるいは不揮発性メモリなどで構成し、各種情報を書き込む機能と、各種情報を読み出す機能とを有している。この教材記憶部２２には、図２に示すように、科目ごとに分類分けされた複数の科目別教材データ２５を記憶している。
【００５３】
科目別教材データ２５は、教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、予約コンテンツ２５ｃ、及び試験コンテンツ２５ｄを関連付けて構成している。  
教科書コンテンツ２５ａは、受講者端末１０の閲覧プログラム１３ｂを介して閲覧可能な電子教科書であって、ページごとの画像データ、画像データに関連付けられたテキストデータ、画像データに関連付らえた動画データ、及びバージョンを示すバージョン情報などで構成している。なお、テキストデータは、受講者が所望するページを読み出す際のキーワードで構成している。
【００５４】
問題コンテンツ２５ｂは、閲覧プログラム１３ｂを介して閲覧、及び解答可能な１つの練習問題であって、練習問題の問題文を示す練習問題データ、練習問題の正答を示す正答データ、及び解説データなどで構成している。なお、問題コンテンツ２５ｂは、図２において、図示を簡略化するため、教材記憶部２２の科目別教材データ２５に対して１つだけ記憶しているが、複数記憶されているものとする。
【００５５】
予約コンテンツ２５ｃは、閲覧プログラム１３ｂを介して試験日や試験会場の閲覧が可能なコンテンツであって、試験日を示す試験日データや試験会場を示す会場データなどを関連付けて構成している。
【００５６】
試験コンテンツ２５ｄは、閲覧プログラム１３ｂを介して、予約した試験の試験問題を閲覧や解答が可能な試験問題であって、試験日に関連付けられた試験問題を示す試験データなどで構成している。なお、試験コンテンツ２５ｄにおける試験問題は、選択式で構成された試験問題、記述式で構成された試験問題、あるいは選択式と記述式とが混在した試験問題とすることができる。
【００５７】
管理情報記憶部２３は、ハードディスク、あるいは不揮発性メモリなどで構成し、各種情報を書き込む機能と、各種情報を読み出す機能とを有している。この管理情報記憶部２３には、図２に示すように、受講者ごとの受講者管理情報２６を記憶している。
【００５８】
この受講者管理情報２６は、受講者情報２６ａ、アカウント情報２６ｂ、受講科目情報２６ｃ、及び試験情報２６ｄなどを関連付けて構成している。  
受講者情報２６ａは、受講者の氏名、課金の際の引き落とし先となるクレジットカード情報などで構成している。
【００５９】
アカウント情報２６ｂは、受講者を特定する情報であって、受講者ごとに割り当てられた固有の情報で構成している。例えば、アカウント情報２６ｂは、ランダムな英数字で割り当てられた固有の番号と、該固有の番号に対するパスワードなどで構成している。
【００６０】
受講科目情報２６ｃは、受講者が受講を所望する科目を示す情報で構成している。なお、受講者が複数の科目の受講を所望している場合、受講科目情報２６ｃは、複数の科目を示す情報で構成される。  
試験情報２６ｄは、受講者が予約した試験科目、試験日、及び試験会場などを示す予約データ、並びに採点結果、及び合否結果などを示す結果データなどを関連付けて構成している。
【００６１】
事業者端末３０は、詳細な説明を省略するが、キーボードやマウスなどの操作部、ディスプレイなどの表示部、ハードディスクなどの記憶部、通信回線２と接続する端末回線接続部、これらを制御する制御部で構成している。
【００６２】
このような構成の学習支援管理システム１は、各種コンテンツを提供して受講者を支援する事業者、及び受講者に対して、図３及び図４に示すような様々な機能を提供する。  
より詳しくは、学習支援管理システム１が提供する機能は、支援サーバー２０にアクセスすることで事業者に提供する事業者向け機能と、支援サーバー２０にアクセスすることで受講者に提供する受講者向け機能とに区分される。
【００６３】
まず、事業者に提供される事業者向け機能は、図３に示すように、学習支援管理システム１の運営者が管理する総合管理機能と、予め設定された企業あるいは学校が管理可能な企業管理機能とに大別される。
【００６４】
総合管理機能としては、「教科書登録・変更」機能、「問題集登録・編集・削除」機能、「試験登録・編集」機能、「解答確認」機能、「試験結果集計・判定」機能、「会員一括インポート」機能、「会員情報削除」機能、「業種ジャンル・科目メンテナス」機能、及び「企業（学校）登録・編集・削除」機能がある。
【００６５】
「教科書登録・変更」機能は、教科書コンテンツ２５ａを登録する機能、及び改訂した教科書コンテンツ２５ａを再登録する機能である。なお、教科書コンテンツ２５ａを再登録した際、「教科書登録・変更」機能は、教科書コンテンツ２５ａの変更、すなわち更新を受講者に対して通知する機能を有している。  
「問題集登録・編集・削除」は、問題コンテンツ２５ｂを登録する機能、問題コンテンツ２５ｂを再登録、あるいは直接編集する機能、及び問題コンテンツ２５ｂを削除する機能である。
【００６６】
「試験登録・編集」機能は、予約コンテンツ２５ｃや試験コンテンツ２５ｄを登録する機能、及び予約コンテンツ２５ｃや試験コンテンツ２５ｄを再登録、あるいは直接編集する機能である。なお、「試験登録・編集」機能は、予約コンテンツ２５ｃ及び試験コンテンツ２５ｄだけでなく、試験日、試験実施可能期間、及び試験コンテンツ２５ｄの正答や加点ポイントなどの登録や編集を可能とする。この際、「試験登録・編集」機能で設定された試験日は、予約コンテンツ２５ｃに組み込まれる。
【００６７】
「解答確認」機能は、受講者の解答内容を確認する機能、及び記述式の出題に対する正誤と採点を許容する機能である。  
「試験結果集計・判定」機能は、試験結果の解答を判定して採点する機能、採点結果を集計する機能、及び集計した結果に基づいて合否を判定する機能である。なお、記述式の出題がある場合、記述式の出題に対する解答は、本機能における採点の対象としない。
【００６８】
「会員一括インポート」機能は、所定のフォーマットに沿って作成するとともに、受講者、及び受講者が所望する受講科目などを関連付けた受講者リストを一括して受け付ける機能、及び受講者ごとに固有のアカウントを生成する機能である。
【００６９】
「会員情報削除」機能は、受講者管理情報２６を削除する機能である。  
「業種ジャンル・科目メンテナス」機能は、例えば美容関係であれば、ヘア、ネイル、エステなどの業種ジャンルの登録及び編集、並びに業種ジャンルに関連付けられる受講科目の登録、及び編集を行う機能である。
【００７０】
「企業（学校）登録・編集・削除」機能は、試験を実施可能な企業あるいは学校の登録、編集、及び削除を行う機能と、登録した企業や学校に対してアカウントを発行する機能である。登録された企業や学校は、「試験登録・編集」機能において選択可能になるとともに、企業管理機能を利用できる。
【００７１】
企業管理機能としては、「試験日設定」機能、「試験結果確認」機能、「会員一括インポート」機能、及び「会員情報閲覧・編集」機能がある。  
「試験日設定」機能は、試験実施可能期間の範囲から試験日の設定を行う機能である。この際、「試験日設定」機能で設定された試験日は、予約コンテンツ２５ｃに組み込まれる。  
「試験結果確認」機能は、企業や学校が受講者の試験結果を確認する機能である。
【００７２】
「会員一括インポート」機能は、「企業（学校）登録・編集・削除」機能によって登録された企業や学校が、所定のフォーマットに基づいて、受講者、及び受講者が所望する受講科目などを関連付けて作成した受講者リストを一括して受け付ける機能、及び受講者ごとに固有のアカウントを生成する機能である。  
「会員情報閲覧・編集」機能は、受講者の受講者管理情報２６を閲覧や編集する機能、及び試験状況や最終利用日などを確認する機能である。
【００７３】
一方、受講者に提供される受講者向け機能は、図４に示すように、オンラインで機能するオンライン機能と、オフラインでも機能するオフライン機能とに大別される。なお、オンライン機能とオフライン機能とは、主に閲覧プログラム１３ｂによって提供される。
【００７４】
オンライン機能としては、新規に会員登録する「会員登録」機能、登録している会員情報を変更、あるいは削除する「会員情報変更」機能、受講科目を追加する「受講科目追加」機能、問題集に解答する「問題集」機能、所望する試験を予約する「試験予約」機能、学科試験を受験する「受験」機能、試験結果を確認する「試験結果確認」機能、及び会員登録前にサンプルを試す「チュートリアル」機能がある。  
このうち、「会員登録」機能、「問題集」機能、「試験予約」機能、「受験」機能、及び「試験結果確認」機能については、後ほど詳しく説明する。
【００７５】
オフライン機能としては、「教科書閲覧」機能、「キーワード検索」機能、「ページ切抜き・閲覧」機能、「ラインマーカー」機能、「電子付箋メモ」機能、及び「動画切抜き・閲覧」機能がある。なお、「キーワード検索」機能、「ページ切抜き・閲覧」機能、「ラインマーカー」機能、「電子付箋メモ」機能、及び「動画切抜き・閲覧」機能は、端末制御部１４が実行する閲覧プログラム１３ｂによって提供される機能である。
【００７６】
「教科書閲覧」機能は、閲覧プログラム１３ｂによって、支援サーバー２０から教科書コンテンツ２５ａを取得する機能、及び取得した教科書コンテンツ１３ａを閲覧可能にする機能である。この「教科書閲覧」機能は、所謂、電子教科書機能である。
【００７７】
「キーワード検索」機能は、教科書コンテンツ１３ａを構成するテキストデータに基づいて、所望するページをキーワードで検索する機能である。  
「ページ切抜き・閲覧」機能は、教科書コンテンツ１３ａを閲覧した受講者が所望する範囲を切り抜いて、端末記憶部１３に切抜きデータ１３ｃとして保存する機能と、保存した切抜きデータ１３ｃを閲覧可能にする機能である。
【００７８】
「ラインマーカー」機能は、教科書コンテンツ１３ａを閲覧した受講者が所望する部分に対してラインマーキングを許容する機能、及びラインマーキングした範囲や色情報などを端末記憶部１３にマーカーデータ１３ｅとして保存する機能と、教科書コンテンツ１３ａを再表示する際、マーカーデータ１３ｅを表示可能にする機能である。
【００７９】
「電子付箋メモ」機能は、教科書コンテンツ１３ａを閲覧した受講者が所望する部分に対して電子付箋メモを貼り付ける機能、及び貼り付けた電子付箋メモの位置や内容を付箋メモデータ１３ｄとして保存する機能などである。
【００８０】
「動画切抜き・閲覧」機能は、教科書コンテンツ１３ａの動画を閲覧した受講者が所望する範囲を切り抜いて端末記憶部１３に分割動画データ１３ｆとして保存する機能、及び分割動画データ１３ｆを閲覧可能にする機能である。
【００８１】
引き続き、事業者が事業者端末３０を操作して「教科書登録・変更」機能、「問題集登録・編集・削除」機能、及び「試験登録・編集」機能を利用する際の支援サーバー２０の処理動作、並びに受講者が受講者端末１０を操作して「会員登録」機能、及び「教科書閲覧」機能を利用する際の受講者端末１０の処理動作について、図５を用いて詳しく説明する。  
なお、図５は、各種コンテンツの登録、及び利用登録のシーケンス図を示している。
【００８２】
まず、事業者が各種コンテンツの登録を支援サーバー２０に要求する操作によって、事業者端末３０の制御部は、図５に示すように、コンテンツ登録要求処理を実行し（ステップＳ１０１）、各種コンテンツの登録を要求する登録要求情報を、支援サーバー２０に対して送信する。この際、事業者は、ブラウザなどを介して支援サーバー２０にアクセスする。
【００８３】
登録要求情報を受信すると、支援サーバー２０の制御部２４は、コンテンツ受付け処理を実行し（ステップＳ１０２）、各種コンテンツの登録フォームを示す登録フォーム情報を事業者端末３０に送信する。
【００８４】
登録フォーム情報を受信した事業者端末３０を事業者が操作して教科書コンテンツ２５ａや科目などを指定すると、事業者端末３０の制御部は、コンテンツ送信処理を実行する（ステップＳ１０３）。
【００８５】
この際、例えば、教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、及び試験コンテンツ２５ｄが指定されるとともに、登録ボタンなどが事業者によって押下されると、事業者端末３０の制御部は、通信回線２を介して教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、及び試験コンテンツ２５ｄを支援サーバー２０に送信する。
【００８６】
教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、及び試験コンテンツ２５ｄを受信すると、支援サーバー２０の制御部２４は、コンテンツ記憶処理を実行し（ステップＳ１０４）、取得した教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、予約コンテンツ２５ｃ、及び試験コンテンツ２５ｄを関連付けて科目別教材データ２５として教材記憶部２２に記憶する。
【００８７】
一方、受講者端末１０において、受講者の操作により予め取得した閲覧プログラム１３ｂが選択されると、受講者端末１０の端末制御部１４は、閲覧プログラム起動処理を実行し（ステップＳ１１１）、閲覧プログラム１３ｂを実行して、各種コンテンツを閲覧するための閲覧ビューアを操作・表示部１２に表示させる。
【００８８】
閲覧ビューアが表示されると、端末制御部１４は、利用申請処理を実行し（ステップＳ１１２）、受講者に対して氏名や受講科目、所属する企業や学校名、課金の際のクレジットカード情報などの入力を促す画面（図示省略）を操作・表示部１２に表示させる。
【００８９】
そして、操作・表示部１２に表示された画面にしたがって受講者が氏名などを入力完了すると、端末制御部１４は、氏名や企業名などを受講者情報とし、受講科目を示す受講科目情報として、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【００９０】
受講者情報及び受講科目情報を受講者端末１０から取得すると、支援サーバー２０の制御部２４は、アカウント生成処理を実行し（ステップＳ１１３）、受講者固有のアカウントを生成する。さらに、制御部２４は、受講者管理情報登録処理を実行し（ステップＳ１１４）、生成したアカウントを示すアカウント情報、受講者情報、及び受講科目情報を関連付けて受講者管理情報２６として管理情報記憶部２３に記憶する。その後、制御部２４は、通信回線２を介してアカウント情報を受講者端末１０に送信する。
【００９１】
アカウント情報を取得すると、受講者端末１０の端末制御部１４は、教科書コンテンツ配信要求処理を実行し（ステップＳ１１５）、教科書コンテンツ２５ａの配信を要求するコンテンツ要求情報と、アカウント情報とを関連付けて支援サーバー２０に送信する。
【００９２】
アカウント情報及びコンテンツ要求情報を取得すると、支援サーバー２０の制御部２４は、教科書コンテンツ配信処理を実行し（ステップＳ１１６）、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出する。
【００９３】
そして、制御部２４は、抽出した受講者管理情報２６の受講科目情報２６ｃを参照し、参照した受講科目情報２６ｃに対応する科目の科目別教材データ２５から教科書コンテンツ２５ａを読み出す。そして、制御部２４は、通信回線２を介して抽出した教科書コンテンツ２５ａを受講者端末１０に送信する。
【００９４】
教科書コンテンツ２５ａを取得した受講者端末１０の端末制御部１４は、教科書コンテンツ記憶処理を実行し（ステップＳ１１７）、取得した教科書コンテンツ２５ａを教科書コンテンツ１３ａとして端末記憶部１３に記憶する。教科書コンテンツ１３ａを記憶すると、端末制御部１４は、教科書コンテンツ表示処理を実行し（ステップＳ１１８）、閲覧ビューアを介して教科書コンテンツ１３ａを操作・表示部１２に電子教科書として表示する。
【００９５】
次に、通信回線２との接続が一度オフラインになった受講者端末１０が再度オンライン状態になった際における支援サーバー２０の更新処理について、図６を用いて詳しく説明する。  
なお、図６は、支援サーバー２０における更新処理のフローチャートを示している。
【００９６】
まず、一度オフラインとなった受講者端末１０が通信回線２に接続されると、受講者端末１０の端末制御部１４は、アカウントを示すアカウント情報を、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【００９７】
更新処理を開始した支援サーバー２０の制御部２４は、アカウント情報に基づいて受講者端末１０との接続が確立されたか否かを判定する（ステップＳ１２１）。受講者端末１０との接続が確立されていなければ（ステップＳ１２１：Ｎｏ）、制御部２４は、接続が確立するまで待機する。
【００９８】
一方、受講者端末１０との接続が確立されると（ステップＳ１２１：Ｙｅｓ）、制御部２４は、教科書コンテンツ１３ａのバージョン情報を受講者端末１０に問い合わせるバージョン問合せ処理を実行する（ステップＳ１２２）。この際、制御部２４は、受講者端末１０に対して保有する教科書コンテンツ１３ａのバージョン情報、及びアカウント情報の送信を要求する。
【００９９】
教科書コンテンツ１３ａのバージョン情報、及びアカウントの送信を要求された受講者端末１０の端末制御部１４は、端末記憶部１３に記憶している教科書コンテンツ１３ａのバージョンを示すバージョン情報と、アカウントを示すアカウント情報とを関連付けて、支援サーバー２０に通信回線２を介して送信する。
【０１００】
教科書コンテンツ１３ａのバージョン情報、及びアカウント情報を取得すると、支援サーバー２０の制御部２４は、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出する。
【０１０１】
そして、制御部２４は、抽出した受講者管理情報２６の受講科目情報２６ｃを参照し、参照した受講科目情報２６ｃに対応する科目の科目別教材データ２５から教科書コンテンツ２５ａのバージョン情報を読み出す。
【０１０２】
その後、制御部２４は、教科書コンテンツ２５ａのバージョン情報と、取得したバージョン情報とを比較し、教科書コンテンツ２５ａのバージョン情報より取得したバージョン情報が古いか否かを判定する（ステップＳ１２３）。教科書コンテンツ２５ａのバージョン情報と取得したバージョン情報とが同じであれば（ステップＳ１２３：Ｎｏ）、制御部２４は、更新処理を終了する。
【０１０３】
教科書コンテンツ２５ａのバージョン情報より取得したバージョン情報が古ければ（ステップＳ１２３：Ｙｅｓ）、制御部２４は、更新通知処理を実行し（ステップＳ１２４）、受講者端末１０の教科書コンテンツ１３ａが更新されたことを示す更新通知情報を、通信回線２を介して受講者端末１０に送信する。
【０１０４】
なお、更新通知情報を取得した受講者端末１０の端末制御部１４は、教科書コンテンツ１３ａが更新されたことを受講者に通知する画面（図示省略）、及び教科書コンテンツ１３ａの更新を促す画面（図示省略）を操作・表示部１２に表示させる。
【０１０５】
その後、操作・表示部１２に表示された画面にしたがって受講者が教科書コンテンツ１３ａを更新する操作を行うと、受講者端末１０の端末制御部１４は、更新された教科書コンテンツ１３ａ、すなわち更新された教科書コンテンツ２５ａの配信を要求する更新要求情報を、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【０１０６】
受講者端末１０に対して更新を通知すると、支援サーバー２０の制御部２４は、受講者の操作によって受講者端末１０から教科書コンテンツ１３ａの更新を要求する更新要求情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１２５）。更新要求情報を受信していなければ（ステップＳ１２５：Ｎｏ）、制御部２４は、更新要求情報を受信するまで処理を待機する。
【０１０７】
一方、更新要求情報を受信すると（ステップＳ１２５：Ｙｅｓ）、制御部２４は、コンテンツ配信処理を実行し（ステップＳ１２６）、通信回線２を介して新しい教科書コンテンツ２５ａを受講者端末１０に配信したのち、更新処理を終了する。
【０１０８】
次に、受講者が受講者端末１０を操作して、「問題集」機能を利用する際における支援サーバー２０の問題配信処理の動作について、図７を用いて詳しく説明する。  
なお、図７は支援サーバー２０における問題配信処理のフローチャートを示している。
【０１０９】
まず、受講者端末１０において、問題集を受講者が操作して選択すると、受講者端末１０の端末制御部１４は、問題コンテンツ２５ｂの配信の要求を示す配信要求情報と、アカウントを示すアカウント情報とを関連付けて、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【０１１０】
問題配信処理を開始した支援サーバー２０の制御部２４は、受講者端末１０から配信要求情報、及びアカウント情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１３１）。問題コンテンツ２５ｂの配信要求情報、及びアカウント情報を受信していなければ（ステップＳ１３１：Ｎｏ）、制御部２４は、問題コンテンツ２５ｂの配信要求情報を受信するまで処理を待機する。
【０１１１】
一方、問題コンテンツ２５ｂの配信要求情報、及びアカウント情報を受信すると（ステップＳ１３１：Ｙｅｓ）、制御部２４は、ランダム抽出処理を実行し（ステップＳ１３２）、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出する。
【０１１２】
そして、制御部２４は、抽出した受講者管理情報２６の受講科目情報２６ｃを参照し、参照した受講科目情報２６ｃに対応する科目の科目別教材データ２５から問題コンテンツ２５ｂをランダムに読み出す。そして、制御部２４は、通信回線２を介して抽出した問題コンテンツ２５ｂを受講者端末１０に送信する。
【０１１３】
なお、問題コンテンツ２５ｂを取得した受講者端末１０の端末制御部１４は、閲覧ビューアを介して問題コンテンツ２５ｂを操作・表示部１２に表示させる。受講者は、操作・表示部１２の画面指示にしたがって問題を解く、あるいは解説を閲覧するなどして「問題集」機能を利用する。そして、受講者の操作によって、「問題集」機能の利用が終了すると、端末制御部１４は、「問題集」機能の利用が終了したことを示す終了情報を、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【０１１４】
問題コンテンツ２５ｂを受講者端末１０に送信すると、支援サーバー２０の制御部２４は、再び問題コンテンツ２５ｂの配信要求情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１３４）。  
配信要求情報を受信していなければ（ステップＳ１３４：Ｎｏ）、制御部２４は、受講者による「問題集」機能の利用が終了したか否かを判定する（ステップＳ１３５）。この際、制御部２４は、終了情報を受信したか否かによって、「問題集」機能の終了を判定する。
【０１１５】
終了情報を受信していなければ（ステップＳ１３５：Ｎｏ）、制御部２４は、受講者がまだ「問題集」機能を継続利用して、練習問題を行っているものと判定し、処理をステップＳ１３４に戻す。一方、終了情報を受信すると（ステップＳ１３５：Ｙｅｓ）、制御部２４は、問題配信処理を終了する。
【０１１６】
ステップＳ１３４において、配信要求情報があれば（ステップＳ１３４：Ｙｅｓ）、制御部２４は、処理をステップＳ１３２に戻して、終了情報を受信するまで、問題コンテンツ２５ｂをランダムに抽出して配信する。
【０１１７】
次に、受講者が受講者端末１０を操作して、「試験予約」機能、「受験」機能、及び「試験結果確認」機能を利用する際における支援サーバー２０の試験処理について、図８を用いて詳しく説明する。  
なお、図８は支援サーバー２０における試験処理のフローチャートを示している。
【０１１８】
まず、受講者端末１０において、試験の予約、予約した受験、あるいは試験結果の確認を受講者が操作して選択すると、受講者端末１０の端末制御部１４は、試験予約の要求を示す予約情報、予約した受験の要求を示す受験情報、あるいは試験結果の確認の要求を示す確認情報のいずれかをアカウント情報に関連付けて、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【０１１９】
試験処理を開始した支援サーバー２０の制御部２４は、受講者端末１０から送信された予約情報、受験情報、あるいは確認情報のいずれかを受信したか否かを判定する（ステップＳ１４１）。予約情報を受信した場合（ステップＳ１４１：１）、制御部２４は、予約コンテンツ配信処理を実行し（ステップＳ１４２）、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出する。
【０１２０】
そして、制御部２４は、抽出した受講者管理情報２６の受講科目情報２６ｃを参照し、参照した受講科目情報２６ｃに対応する科目の科目別教材データ２５から予約コンテンツ２５ｃを読み出す。そして、制御部２４は、通信回線２を介して抽出した予約コンテンツ２５ｃを受講者端末１０に送信する。
【０１２１】
なお、予約コンテンツ２５ｃを取得した受講者端末１０の端末制御部１４は、閲覧ビューアを介して予約コンテンツ２５ｃを操作・表示部１２に表示させる。その後、操作・表示部１２の画面指示にしたがって、試験日時、及び試験会場などの指定を受講者が選択操作すると、受講者端末１０の端末制御部１４は、選択された試験日時や試験会場を示す情報とアカウント情報とを関連付けて内容情報として、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【０１２２】
予約コンテンツ２５ｃを受講者端末１０に送信した支援サーバー２０の制御部２４は、受講者端末１０から送信された内容情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１４３）。内容情報を受信していなければ（ステップＳ１４３：Ｎｏ）、制御部２４は、内容情報を受信するまで処理を待機する。
【０１２３】
内容情報を受信すると（ステップＳ１４３：Ｙｅｓ）、制御部２４は、予約受付処理を実行し（ステップＳ１４４）、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出し、抽出した受講者管理情報２６の試験情報２６ｄに内容情報を追記して記憶する。その後、制御部２４は、試験処理を終了する。
【０１２４】
また、ステップＳ１４１において、受験情報を受信した場合（ステップＳ１４１：２）、制御部２４は、試験コンテンツ配信処理を実行し（ステップＳ１４５）、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出する。
【０１２５】
そして、制御部２４は、抽出した受講者管理情報２６の受講科目情報２６ｃを参照し、参照した受講科目情報２６ｃに対応する科目の科目別教材データ２５から試験コンテンツ２５ｄを読み出す。そして、制御部２４は、通信回線２を介して抽出した試験コンテンツ２５ｄを受講者端末１０に送信する。
【０１２６】
なお、試験コンテンツ２５ｄを取得した受講者端末１０の端末制御部１４は、閲覧ビューアを介して試験コンテンツ２５ｄを操作・表示部１２に表示させる。その後、操作・表示部１２の画面指示にしたがって、全ての試験問題に対する解答を受講者が入力操作すると、受講者端末１０の端末制御部１４は、全ての解答を示す情報とアカウント情報とを関連付けて解答情報として、通信回線２を介して支援サーバー２０に送信する。
【０１２７】
試験コンテンツ２５ｄを受講者端末１０に送信した支援サーバー２０の制御部２４は、受講者端末１０から送信された解答情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１４６）。解答情報を受信していなければ（ステップＳ１４６：Ｎｏ）、制御部２４は、解答情報を受信するまで処理を待機する。
【０１２８】
解答情報を受信すると（ステップＳ１４６：Ｙｅｓ）、制御部２４は、集計・判定処理を実行し（ステップＳ１４７）、解答情報に基づいて採点するとともに、採点結果を集計する。さらに、制御部２４は、集計した結果に基づいて合否の判定を行う。なお、制御部２４は、解答情報、採点結果、及び合否判定した合否結果をアカウント情報に対応する受講者管理情報２６の試験情報２６ｄに記憶する。
【０１２９】
合否判定を行うと、制御部２４は、合否通知処理を実行し（ステップＳ１４８）、合否判定の結果に基づいて、受講者の受講者端末１０に合否結果をメール等で通知する。その後、制御部２４は、試験処理を終了する。
【０１３０】
また、ステップＳ１４１において、確認情報を受信した場合（ステップＳ１４１：３）、支援サーバー２０の制御部２４は、集計・判定中か否かを判定する（ステップＳ１４９）。解答情報に基づいて集計・判定中であれば（ステップＳ１４９：Ｙｅｓ）、制御部２４は、判定中通知処理を実行し（ステップＳ１５０）、受講者の受講者端末１０に判定中である旨を通知する。  
この際、判定中であることを通知された受講者端末１０の端末制御部１４は、判定中であることを示す画面を操作・表示部１２に表示させる。
【０１３１】
一方、集計・判定が完了していれば（ステップＳ１４９：Ｎｏ）、制御部２４は、試験情報配信処理を実行し（ステップＳ１５１）、取得したアカウント情報と同一のアカウント情報２６ｂを有する受講者管理情報２６を抽出する。
【０１３２】
そして、制御部２４は、抽出した受講者管理情報２６から試験情報２６ｄを読み出す。そして、制御部２４は、通信回線２を介して抽出した試験情報２６ｄを受講者端末１０に送信して、試験処理を終了する。
【０１３３】
なお、試験情報２６ｄを取得した情報端末１０の端末制御部１４は、閲覧ビューアを介して試験情報２６ｄを操作・表示部１２に表示させる。この際、端末制御部１４は、試験情報２６ｄのうち試験科目や合否などを操作・表示部１２に表示させる。
【０１３４】
このようにして学習支援管理システム１は、「教科書登録・変更」機能、「問題集登録・編集・削除」機能、「試験登録・編集」機能、及び「試験結果集計・判定」機能などを事業者に対して提供するとともに、「会員登録」機能、「問題集」機能、「試験予約」機能、「受験」機能、及び「試験結果確認」機能を受講者に対して提供する。
【０１３５】
以上のような動作を実現する学習支援管理システム１は、受講者の学習をより支援するとともに、受講者の利便性をより向上することができる。  
具体的には、学習支援管理システム１は、受講者情報２６ａ、受講者のアカウント情報２６ｂ、及び受講科目情報２６ｃを受講者管理情報２６として一括管理することで、「教科書閲覧」機能、「問題集」機能、及び「試験予約」機能を関連付けて受講者に提供することができる。
【０１３６】
より詳しくは、受講者端末１０と支援サーバー２０との間で各種情報の授受を行う際、受講者を特定するアカウント情報を受講者端末１０が支援サーバー２０に送信することで、学習支援管理サービス１は、受講者ごとに異なる情報の授受を行うことができる。
【０１３７】
このため、受講者の操作によって各種コンテンツの配信を受講者端末１０が要求した際、取得したアカウント情報に基づいて、支援サーバー２０は、受講者の受講者管理情報２６を容易に特定することができる。これにより、支援サーバー２０は、受講者に提供する教科書コンテンツ２５ａ、問題コンテンツ２５ｂ、及び予約コンテンツ２５ｃを、受講者管理情報２６に基づいて容易に決定することができる。
【０１３８】
つまり、学習支援管理システム１は、「教科書閲覧」機能、「問題集」機能、及び「試験予約」機能を関連付けて受講者に提供することができる。ゆえに、学習支援管理システム１は、閲覧のたびに、受講者が受講科目を選択して、教科書コンテンツ２５ａや問題コンテンツ２５ｂなどを選択する手間を省くことができる。
【０１３９】
さらに、受講者は、例えば、教科書コンテンツを提供するサービス、問題コンテンツを提供するサービスを個別に利用することを不要にできる。ゆえに、学習支援管理システム１は、受講者に対する利便性をより向上することができる。
【０１４０】
加えて、学習支援管理システム１は、企業や学校のように受講者の学習を支援する事業者に対して、教科書コンテンツ２５ａなどの管理や受講者の管理を容易にする機能を提供することができる。
【０１４１】
例えば、社内資格の取得を支援する場合、従来、企業は、教科書や問題集を独自に作成して紙媒体で配布する必要があった。これに対して、学習支援管理システム１は、社内資格の取得に必要な教材を、教科書コンテンツ２５ａや問題コンテンツ２５ｂとして受講者に提供することができる。
【０１４２】
これにより、学習支援管理システム１は、教科書コンテンツ２５ａなどの提供を複数の受講者に対して容易に行うことができる。さらに、学習支援管理システム１は、従来のような紙媒体での配布を不要にできるとともに、配布にかかる手間を省くことができるため、受講者の支援にかかるコストや工数を低減することができる。
【０１４３】
あるいは、「試験結果確認」機能によって、学習支援管理システム１は、受講者の受講状況や資格取得情報を関連付けて事業者に開示することができる。このため、学習支援管理システム１は、受講にかかる課金状況及び支払状況の確認、資格取得に対する手当支給、もしくは取得資格に基づいた就労支援をより行いやすくすることができる。この際、受講履歴などが残るようにすることで、学習支援管理システム１は、資格証明などを偽造した不正な手当の受給を防止することができる。
【０１４４】
従って、学習支援管理システム１は、受講者の各種情報を受講者管理情報２６による一括管理とすることで、受講者及び事業者双方に対する利便性の向上を図るとともに、受講者の学習をより総合的に支援することができる。
【０１４５】
また、支援サーバー２０の制御部２４を、受講者端末１０に対して教科書コンテンツ１３ａが更新されたことを通知する構成としたことにより、学習支援管理システム１は、教科書コンテンツ２５ａを改訂したことを受講者に自動的に通知する機能を事業者、あるいは教科書コンテンツ２５ａを提供するコンテンツ提供者に対して提供することができる。
【０１４６】
このため、事業者、あるいはコンテンツ提供者は、教科書コンテンツ２５ａを改訂したとしても、その都度、受講者に通知する手間を省くことができる。一方、受講者は、受講科目の教科書コンテンツ１３ａを閲覧する際、更新が自動的に通知されるため、常に最新の教科書コンテンツ１３ａで受講することができる。
【０１４７】
従って、学習支援管理システム１は、教科書コンテンツ２５ａの改訂が行われた場合であっても、受講者に対して確実に最新の教科書コンテンツ２５ａを提供することができるため、利用者の利便性が損なわれることを防止できる。
【０１４８】
また、制御部２４を、教材記憶部２２に記憶した複数の問題コンテンツ２５ｂからランダムに抽出して配信する構成としたことより、学習支援管理システム１は、常に異なる練習問題が配信される機能を受講者に対して提供するとともに、受講者への練習問題の配信を容易にする機能を事業者に対して提供することができる。
【０１４９】
このため、受講者は、常に異なる練習問題を何度でも繰り返して行うことができる。一方、事業者は、複数の問題をまとめて問題集形式にする手間を省くことができる。このため、事業者は、試験の出題傾向などに応じて問題コンテンツ２５ｂを容易に変更することができる。  
従って、学習支援管理システム１は、問題コンテンツ２５ｂをランダムに配信する制御部２４によって、受講者及び事業者双方に対する利便性の向上を図ることができる。
【０１５０】
また、支援サーバー２０の制御部２４を、受講者端末１０に試験コンテンツ２５ｄを配信し、受講者の解答を採点した試験情報２６ｄを受講者管理情報２６に記憶するとともに、試験情報２６ｄを受講者端末１０に配信する構成としたことにより、学習支援管理システム１は、予約を受け付けた試験をオンラインで受験する「受験」機能、及び試験結果を確認する「試験結果確認」機能を受講者に対して提供することができる。これにより、学習支援管理システム１は、教材を配信する機能と、オンラインによる受験機能とを受講者に対して提供することができる。
【０１５１】
さらに、オンラインによる受験、及び試験結果の配信を可能にしたことにより、学習支援管理システム１を、例えば、オンラインによる資格の取得や研修における習熟度の確認などに適用することができる。  
従って、学習支援管理システム１は、受講から試験までを一括して提供することで、受講者に対する利便性をより向上することができる。
【０１５２】
また、受講者端末１０を、教科書コンテンツ１３ａにおける所定の位置、あるいは所定の範囲の選択を許容する操作・表示部１２と、所定の位置、あるいは所定の範囲に対する編集を許容する端末制御部１４により、受講者端末１０は、教科書コンテンツ１３ａの所定の位置、あるいは所定の範囲に対する編集機能を受講者に対して提供することができる。このため、受講者は、教科書コンテンツ１３ａの気になる部分に対して、複製やマーキングを行うことができる。
【０１５３】
例えば、「電子付箋メモ」機能により、受講者は、教科書コンテンツの気になる部分に対して付箋メモを貼り付けることができ、「ページ切抜き・閲覧」機能により、教科書コンテンツ１３ａの気になる部分を切り抜いて保存することができ、「ラインマーカー」機能により、教科書コンテンツの気になる部分に対してラインマーキングを行うことができる。
【０１５４】
さらに、教科書コンテンツ１３ａの動画に対して、「動画切抜き・閲覧」機能により、受講者は、動画によってより詳しく受講できるとともに、動画における所望する部分を切り抜いて保存することができる。
【０１５５】
従って、学習支援管理システム１は、編集を許容する端末制御部１４を備えたことによって、教科書コンテンツ１３ａを閲覧する受講者の利便性をより向上するとともに、受講者がより学習し易い環境を提供することができる。
【実施例２】
【０１５６】
受講者が受講者端末１０を操作することで、受講者の利用登録を行う実施例１に対して、企業が企業側端末４０を操作して、複数の受講者を一括して登録する「会員一括インポート」機能を利用する際における支援サーバー２０の動作について、図９を用いて説明する。
【０１５７】
なお、図９は実施例２における企業側端末４０、支援サーバー２０、及び受講者端末１０のシーケンス図を示している。  
また、上述の実施例１と同じ構成は、同じ符号を付して、その詳細な説明を省略する。
【０１５８】
企業側端末４０は、受講者を一括管理しているような企業において操作される端末であって、通信回線２を介して支援サーバー２０に接続されている。この企業側端末４０は、実施例１における事業者端末３０と同様の構成のため、詳細な説明を省略する。なお、企業側端末４０の記憶部には、所定のフォーマットに基づいて、受講者、及び受講者が所望する受講科目などを関連付けて作成した受講者リスト（図示省略）を記憶している。
【０１５９】
引き続き、「会員一括インポート」機能を利用する際における支援サーバー２０の動作、並びに企業側端末４０、及び受講者端末１０の動作について、詳しく説明する。  
まず、受講者の一括登録を所望する企業担当者の操作によって、企業側端末４０の制御部２４は、受講者一括登録要求処理を実行し（ステップＳ２０１）、受講者の一括登録を要求する登録要求情報を支援サーバー２０に通信回線２を介して送信する。
【０１６０】
登録要求情報を受信すると、支援サーバー２０の制御部２４は、一括登録受付け処理を実行し（ステップＳ２０２）、一括登録フォームを示す登録フォーム情報を企業側端末４０に送信する。
【０１６１】
登録フォーム情報を受信した企業側端末４０を企業担当者が操作して、受講者リストを指定すると、企業側端末４０の制御部は、受講者リスト送信処理を実行し（ステップＳ２０３）、指定された受講者リストを受講者リスト情報として支援サーバー２０に送信する。
【０１６２】
受講者リスト情報を受信すると、支援サーバー２０の制御部２４は、アカウント一括生成処理を実行し（ステップＳ２０４）、受講者リスト情報に基づいて受講者ごとに固有のアカウントを生成する。
【０１６３】
さらに、支援サーバー２０の制御部２４は、受講者管理情報登録処理を実行し（ステップＳ２０５）、生成したアカウントを示すアカウント情報、受講者リストの受講者情報、及び受講科目情報を関連付けて受講者管理情報２６として管理情報記憶部２３に記憶する。その後、制御部２４は、通信回線２を介してアカウント情報と受講者情報とを関連付けてリスト化したアカウントリスト情報を企業側端末４０に送信する。
【０１６４】
アカウントリスト情報を受信した企業側端末４０の制御部は、アカウントリスト受信処理を実行し（ステップＳ２０６）、アカウントリスト情報を受信したことを企業担当者に通知する画面などを表示させる。
【０１６５】
その後、企業担当者の操作によって、企業側端末４０の制御部は、受信したアカウントリスト情報を記憶部などに記憶する。なお、受講者ごとのアカウントは、アカウントリスト情報に基づいて受講者に対して書面で通知する、あるいはアカウントリスト情報に基づいて、メールなどによって自動的に通知されるものとする。
【０１６６】
一方、受講者端末１０において、受講者の操作により予め取得した閲覧プログラム１３ｂが選択されると、受講者端末１０の端末制御部１４は、閲覧プログラム起動処理を実行し（ステップＳ２１１）、閲覧プログラム１３ｂを実行して、各種コンテンツを閲覧するための閲覧ビューアを操作・表示部１２に表示させる。
【０１６７】
閲覧ビューアが表示されると、端末制御部１４は、アカウント入力受付け処理を実行し（ステップＳ２１２）、受講者に対してアカウントの入力を促す画面（図示省略）を操作・表示部１２に表示させる。
【０１６８】
そして、操作・表示部１２に表示された画面にしたがって受講者が予め取得したアカウントを入力完了すると、端末制御部１４は、教科書コンテンツ配信要求処理を実行し（ステップＳ２１３）、教科書コンテンツ２５ａの配信を要求するコンテンツ要求情報と、入力されたアカウントを示すアカウント情報とを関連付けて支援サーバー２０に送信する。
【０１６９】
アカウント情報及びコンテンツ要求情報を取得すると、支援サーバー２０の制御部２４は、教科書コンテンツ配信処理を実行し（ステップＳ２１４）、教科書コンテンツ２５ａを受講者端末１０に送信する。なお、教科書コンテンツ配信処理は、実施例１における図５のステップＳ１１６と同一の処理のため詳しい説明を省略する。
【０１７０】
教科書コンテンツ２５ａを取得した受講者端末１０の端末制御部１４は、教科書コンテンツ記憶処理を実行し（ステップＳ２１５）、さらに教科書コンテンツ表示処理を実行して（ステップＳ２１６）、教科書コンテンツ１３ａを操作・表示部１２に表示させる。なお、教科書コンテンツ記憶処理、及び教科書コンテンツ表示処理は、実施例１における図５のステップＳ１１７及びステップＳ１１８と同一の処理のため詳しい説明を省略する。  
このようにして学習支援管理システム１は、「会員一括インポート」機能を事業者に対して提供する。
【０１７１】
以上のような動作を実現する学習支援管理システム１は、複数の受講者のアカウント作成をより容易にする「会員一括インポート」機能を事業者に対して提供することができる。例えば、企業や学校が従業員や生徒の受講を斡旋する場合、受講者及び受講科目を一つずつ登録すると非常に手間がかかるため、効率的ではない。
【０１７２】
そこで、「会員一括インポート」機能により、学習支援管理システム１は、多数の受講者を一括して受け付けるとともに、受講者固有のアカウント情報２６ｂを一括生成することができる。すなわち、学習支援管理システム１は、複数の受講者情報２６ａ及び受講科目情報２６ｃを効率よく受付けて、アカウント情報２６ｂを生成することができる。これにより、学習支援管理システム１は、企業や学校が従業員や生徒に対して受講の斡旋を行うことをより容易にすることができる。
【０１７３】
加えて、学習支援管理システム１は、どの企業や学校に属する受講者であるかをアカウントに基づいて識別することができる。このため、企業や学校ごとの試験結果などを容易に比較評価することができる。  
従って、学習支援管理システム１は、「会員一括インポート」機能により、多数の受講者がいる場合でも、受講者及び事業者双方に対する利便性の向上を図ることができる。
【０１７４】
なお、上述の実施例１及び実施例２において、受講者及び事業者に提供される機能は、上述した各機能に限定されるものではなく、受講者管理情報に基づいて適宜の機能を有してもよい。例えば、試験の予約だけでなく試験を受ける際の願書を作成する機能を有してもよい。あるいは、試験情報に登録された試験日が近くなると、受講者に対して、応援メッセージなどを送信する機能などを有してもよい。
【０１７５】
この発明の構成と、上述の実施形態との対応において、
この発明の情報端末は、実施形態の受講者端末１０に対応し、
以下同様に、
コンテンツ受付け手段、アカウント生成手段、教科書配信手段、問題配信手段、予約配信手段、問合せ手段、通知手段、試験配信手段、採点手段、及び結果配信手段は、制御部２４に対応し、
教材記憶手段は、教材記憶部２２に対応し、
管理情報記憶手段は、管理情報記憶部２３に対応し、
採点結果情報は、試験情報２６ｄに対応し、
入力手段は、操作・表示部１２に対応し、
配信要求手段は、端末制御部１４に対応し、
記憶手段は、端末記憶部１３に対応し、
表示手段は、操作・表示部１２に対応し
編集手段は、端末制御部１４に対応するが、
この発明は、上述の実施形態の構成のみに限定されるものではなく、多くの実施の形態を得ることができる。
【符号の説明】
【０１７６】
１…学習支援管理システム
２…通信回線
１０…受講者端末
１２…操作・表示部
１３…端末記憶部
１３ａ…教科書コンテンツ
１４…端末制御部
２０…支援サーバー
２２…教材記憶部
２３…管理情報記憶部
２４…制御部
２５ａ…教科書コンテンツ
２５ｂ…問題コンテンツ
２５ｃ…予約コンテンツ
２５ｄ…試験コンテンツ
２６…受講者管理情報
２６ａ…受講者情報
２６ｃ…受講科目情報
２６ｄ…試験情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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