(57)【要約】  固定システム（２）では、広告主から広告コンテンツを取得し、移動体事業者から移動体ごとの運行情報（９）と、移動体を利用する乗客の属性情報（１０）を取得することにより、移動体ごとの広告コンテンツ（７）を決定する。移動体システム（３）では、固定システム（２）から取得した広告コンテンツ（１２）と座席情報（１４）とから、移動体内端末毎の広告コンテンツを決定する。かかる構成によって、出発地と目的地を持つ移動体の乗客に対して、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席が予約時以降に変更が発生する場合でも、乗客の属性・履歴に応じた情報提供可能なシステムを提供する。
2014185018.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
固定システムと、移動体に設置された移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、
前記固定システムは、
サービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、
前記サービス事業者に前記移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、
移動体事業者から、前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する乗客の属性情報と前記移動体の座席情報とを取得する移動体情報取得部と、
前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する前記乗客の属性情報とからサービス情報を選別し、前記選別されたサービス情報と前記移動体の座席情報とを前記移動体システムに提供する情報提供部と、
前記移動体システムから、前記移動体システムに提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備え、
前記移動体システムは、
前記固定システムから前記移動体に、前記選別されたサービス情報と前記座席情報とを取得する情報取得部と、
前記選別されたサービス情報と前記座席情報とから、前記座席に配置された移動体内端末向けに前記選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、
提供された前記サービス情報の実績情報を前記固定システムに提供するサービス実績提供部と、
を備える、移動体向け情報提供システム。
【請求項２】
前記実績情報は、前記移動体内で前記サービス情報が表示された回数または前記乗客により選択された回数を含む、
請求項１に記載の移動体向け情報提供システム。
【請求項３】
前記属性情報には、前記乗客が過去に選択した広告情報である広告視聴履歴情報を含む、
請求項１に記載の移動体向け情報提供システム。
【請求項４】
移動体の運行情報および移動体に関する情報を蓄積した運行情報・移動体情報データベースから、所定の移動体の運行情報を取得する運行情報・移動体情報取得ステップと、
取得した前記運行情報を基に、乗客の属性および履歴情報を蓄積した乗客属性・履歴データベースに、所定の移動体を利用する乗客の乗客属性および履歴情報が登録されているかの確認を行う確認ステップと、
前記乗客属性および履歴情報が登録されている場合には、前記運行情報および乗客属性を基に、サービス情報を抽出し、前記乗客属性および履歴情報が登録されていない場合には、前記運行情報のみを利用してサービス情報を抽出するサービス情報抽出ステップと、
を含む、
移動体向け情報提供システムによる移動体向け情報提供方法。
【請求項５】
移動体の乗客の属性および履歴情報を蓄積した乗客属性・履歴データベースおよび座席情報データベースから、所定の乗客の乗客情報と座席情報を取得する乗客情報取得ステップと、
取得した前記乗客情報と座席情報から所定の乗客の座席ＩＤを選択する座席ＩＤ選択ステップと、
前記乗客の前記属性および履歴情報を基に、サービス情報を抽出するサービス情報抽出ステップと、
を含み、
前記乗客情報取得ステップ、前記座席ＩＤ選択ステップ、および前記サービス情報抽出ステップとを、前記移動体の全ての乗客に対して実行する、
移動体向け情報提供システムによる移動体内端末向け情報提供方法。
【請求項６】
固定システムと、移動体に設置された移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、
前記固定システムは、
サービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、
前記サービス事業者に前記移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、
移動体事業者から、前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、
前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する前記乗客の属性情報とからサービス情報を選別し、前記選別されたサービス情報を前記移動体システムに提供するサービス情報提供部と、
前記移動体システムから、前記移動体システムに提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備え、
前記移動体システムは、
前記固定システムから移動体に、前記選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、
移動体事象者から所定の移動体システムの座席情報を取得する座席情報取得部と、
前記選別されたサービス情報と前記座席情報とから、前記座席に配置された移動体内端末向けに前記選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、
提供された前記サービス情報の実績情報を前記固定システムに提供するサービス実績提供部と、
を備える、移動体向け情報提供システム。
【請求項７】
固定システムと、移動体に設置された移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、
前記固定システムは、
サービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、
前記サービス事業者に前記移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、
移動体事業者から、前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、
前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する前記乗客の属性情報とからサービス情報を選別し、前記選別されたサービス情報を前記移動体システムに提供するサービス情報提供部と、
前記移動体システムから、前記移動体システムに提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備え、
前記移動体システムは、
前記固定システムから移動体に、前記選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、
前記移動体内の座席に配置された移動体内端末から乗客情報を取得する乗客情報取得部と、
前記選別されたサービス情報と前記乗客情報とから、前記座席に配置された移動体内端末向けに前記選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、
提供された前記サービス情報の実績情報を前記固定システムに提供するサービス実績提供部と、
を備える、移動体内端末向け情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、出発地と目的地を持つ移動体の乗客に情報を提供する移動体向け情報提供システムならびに移動体向け情報提供方法および移動体内端末向け情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１は、車両などの移動体内で情報を表示する情報表示システムに係り、特に、座席毎に配置した表示装置に乗客の到着目的地等に応じた情報を表示する情報表示システムに関し、座席の予約情報を利用して、到着目的地別の情報提供サービスを行うことが示されている。【０００３】
しかしながら、先行技術文献では、乗客の到着目的地に応じた情報を表示するため、到着目的地が同じ乗客に対しては、同様の情報しか表示されないという課題がある。また座席予約データベースを基に到着目的地に応じた情報を表示するため、乗客からの要請や移動体の重量バランスの問題等から、乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合には、そのまま適用できない。【０００４】
本開示は、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じた情報提供可能なシステムを提供する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第４８６０２８１号公報
【発明の概要】
【０００６】
本開示にかかる移動体向け情報提供システムは、固定システムと移動体に設置された移動体システムから構成される。固定システムと移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、固定システムは、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、移動体事業者から、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報と各移動体の座席情報とを取得する移動体情報取得部と、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とからサービス情報を選別し、選別されたサービス情報と各移動体の座席情報とを移動体システムに提供する情報提供部と、各移動体システムから移動体システム毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。移動体システムは、固定システムから移動体に、選別されたサービス情報と座席情報とを取得する情報取得部と、選別されたサービス情報と座席情報とから、各座席に配置された移動体内端末向けに選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システムに提供するサービス実績提供部と、を備える。
【０００７】
本開示にかかる移動体向け情報提供システムは、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じた情報提供可能なシステムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施の形態１にかかる移動体向け情報提供システムの構成を説明する図である。
【図２】図２は、実施の形態１にかかる固定コンテンツ提供装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施の形態１にかかる移動体内コンテンツ提供装置の構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、実施の形態１にかかる広告コンテンツの登録画面を示す図である。
【図５】図５は、実施の形態１にかかる広告コンテンツのデータベースを示す図である。
【図６】図６は、実施の形態１にかかる移動体及び路線データ登録画面を示す図である。
【図７】図７は、実施の形態１にかかる移動体毎の広告枠登録を示す図である。
【図８Ａ】図８Ａは、実施の形態１にかかる運行情報・移動体情報のデータベースを示す図である。
【図８Ｂ】図８Ｂは、実施の形態１にかかる運行情報・移動体情報のデータベースを示す図である。
【図９Ａ】図９Ａは、実施の形態１にかかる乗客属性・履歴データベースを示す図である。
【図９Ｂ】図９Ｂは、実施の形態１にかかる乗客属性・履歴データベースを示す図である。
【図１０】図１０は、実施の形態１にかかる各移動体システム向けのコンテンツを決定するフローチャートである。
【図１１】図１１は、実施の形態１にかかる座席情報データベースを示す図である。
【図１２】図１２は、実施の形態１にかかる移動体別広告コンテンツデータベースを示す図である。
【図１３】図１３は、実施の形態１にかかる乗客属性・履歴、座席情報データベースを示す図である。
【図１４】図１４は、実施の形態１にかかる移動体内の各座席端末向けのコンテンツを決定するフローチャートである。
【図１５】図１５は、実施の形態１にかかる移動体内の各座席端末向けのコンテンツデータベースを示す図である。
【図１６】図１６は、実施の形態１にかかる移動体内端末の構成を示すブロック図である。
【図１７】図１７は、実施の形態１にかかる広告実績のデータベースを示す図である。
【図１８】図１８は、実施の形態１にかかる広告実績のデータベースを示す図である。
【図１９】図１９は、実施の形態１にかかる広告実績のデータベースを示す図である。
【図２０】図２０は、実施の形態２にかかる移動体向け情報提供システムの構成を説明する図である。
【図２１】図２１は、実施の形態３にかかる移動体内端末の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、適宜図面を参照しながら、実施の形態を詳細に説明する。ただし、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。
【００１０】
なお、出願人は、当業者が本開示を十分に理解するために添付図面および以下の説明を提供するのであって、これらによって請求の範囲に記載の主題を限定することを意図するものではない。
【００１１】
（実施の形態１）
以下、図１〜１８を用いて、実施の形態１について説明する。
【００１２】
［１−１．構成］
図１は、実施の形態１にかかる移動体向け情報提供システム１の構成を示す図である。図１に示すように、本システムには広告主、移動体事業者、乗客が関連する。
【００１３】
移動体向け情報提供システム１は、地上に設置された固定システム２と移動体システム３から構成される。固定システム２と、移動体システム３は、それぞれの情報提供部、情報取得部を通じて、データの授受を行う。
【００１４】
固定システム２と移動体システム３の間には、固定システム２が生成した移動体毎の広告コンテンツ情報を、所定の移動体に提供する広告コンテンツインタフェースと、移動体事業者が登録した移動体毎の座席情報を、所定の移動体に提供する座席情報インターフェースを備える。
【００１５】
さらに、移動体システム３で提供された広告に関する実績情報を、移動体の識別子とともに固定システム２に提供する広告実績集計インターフェースを備えている。
【００１６】
固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者とネットワークで接続され、サービス情報を受け取るサービス情報取得インターフェースを持つ。
【００１７】
本実施例では、サービスの形態として広告サービスを前提に記述する。サービス事業者は広告主と、広告を表示する枠を保有する移動体事業者の２者である。
【００１８】
広告主は広告主端末４を保有し、移動体の乗客に提供する広告サービスの情報を、広告主端末４を介して入力する。
【００１９】
移動体事業者は、移動体事業者端末５を保有し、移動体の情報を、移動体事業者端末５を介して入力する。
【００２０】
固定システム２は、ネットワークを介して広告主端末４、移動体事業者端末５と接続されデータの授受を行うと共に、移動体システム３とデータの授受を行い、所定の処理を実施する固定コンテンツ提供装置６と、広告コンテンツデータベース７、広告実績データベース８、運行情報・移動体情報データベース９、乗客属性・履歴データベース１０等の各種データベースを備えている。
【００２１】
移動体システム３は、固定システム２とデータの授受を行うと共に、移動体内の移動体内端末１６とデータ授受を行い、所定の処理を実施する移動体内コンテンツ提供装置１１と、移動体別広告コンテンツデータベース１２、移動体別広告実績データベース１３、乗客属性・履歴、座席情報データベース１４、移動体内端末別広告コンテンツデータベース１５等の各種データベースを備えている。移動体システム３は、移動体毎に搭載されており、複数の移動体システム３が、一つの固定システム２とデータの授受を行う。
【００２２】
移動体内端末１６は、乗客１７に移動体内コンテンツ提供装置１１から取得した各種情報を表示すると共に、移動体内端末１６に対する乗客１７の操作情報を移動体内コンテンツ提供装置１１に提供する機能を有している。
【００２３】
［１−１−２．固定コンテンツ提供装置の構成］
図２は、実施の形態１にかかる固定コンテンツ提供装置６の構成を示すブロック図である。
【００２４】
固定コンテンツ提供装置６は、広告主端末４、移動体事業者端末５、移動体システム３とデータの授受を行うデータ取得部６１、及びデータ提供部６２と、広告主端末４から登録された広告を受け付け、広告コンテンツデータベース７に登録する広告受付管理部６３と、を備える。そして、複数の移動体システム３から取得した移動体別広告実績データを集計し、広告実績データベース８に格納する広告実績集計部６８と、移動体事業者端末５から登録された運行情報を受け付け、運行情報・移動体情報データベース９に格納する運行情報管理部６４と、移動体事業者端末５から登録された機体情報、及び機体に対応した広告枠情報を受け付け、運行情報・移動体情報データベース９に格納する広告枠管理部６５と、を備える。さらに、移動体事業者端末５から登録された乗客の属性情報を受け付けると共に、移動体システム３から提供された乗客の履歴情報を受け付け、乗客属性・履歴データベース１０に格納する乗客属性・履歴管理部６６と、広告コンテンツデータベース７、運行情報・移動体情報データベース９、乗客属性・履歴データベース１０から情報を取得し、各移動体システム３向けの広告コンテンツを選択する移動体別広告コンテンツ選択部６７と、を備えている。
【００２５】
［１−１−３．移動体内コンテンツ提供装置の構成］
図３は、実施の形態１にかかる移動体内コンテンツ提供装置１１の構成を示すブロック図である。
【００２６】
移動体内コンテンツ提供装置１１は、固定システム２、移動体内端末１６とデータの授受を行うデータ取得部１１１、及びテータ提供部１１２と、固定システム２から取得した広告コンテンツを移動体別広告コンテンツデータベース１２に格納する移動体内広告管理部１１３と、を備える。さらに、固定システム２から取得した乗客の属性・履歴、座席情報データを乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に格納する乗客情報管理部１１４と、移動体別広告コンテンツデータと乗客属性・履歴、座席情報データから、各移動体内端末１６向けの広告コンテンツを選択する移動体内端末別広告コンテンツ選択部１１５と、各移動体端末１６における広告実績データを集計し移動体別広告実績データベース１３に格納する移動体内広告実績集計部１１６とを備えている。
【００２７】
［１−２．動作］
以上のように構成された移動体向け情報提供システム１について、その動作を以下で説明する。移動体向け情報提供システム１は、広告主による広告の登録、移動体事業者による移動体・運行情報の登録、移動体事業者による乗客属性情報の登録、固定システム２による移動体別広告コンテンツの選択、移動体事業者による座席情報の登録、固定システム２による移動体システム３への情報提供、移動体システム３による移動体内端末別コンテンツの選択、移動体システムによる広告実績の収集及び広告実績の固定システムへの提供、固定システムによる広告実績の収集、事業者への提供の各動作を行う。以下、それぞれの動作について詳細に説明する。
【００２８】
［１−２−１．広告主による広告の登録］
広告主は、広告主端末４を利用して、移動体内広告に必要な情報を作成する。具体的には図４に示すユーザインターフェース４００を通じて、広告期間４０１、広告価格（広告表示回数あたりの金額、乗客による広告アクセス回数あたりの金額、広告費用総額上限等）４０２、広告コンテンツ（広告に関する画像情報等）４０３、広告に関連するキーワード４０４、広告を表示したい路線４０５、広告を表示させたい乗客の属性、具体的には性別４０６、年齢４０７、国籍４０８、居住地４０９等のデータを登録する。
【００２９】
登録された広告情報は、固定コンテンツ提供装置６の広告受付管理部６３を通じて広告コンテンツデータベース７に登録される。
【００３０】
図５は、広告コンテンツデータベース７に登録されたデータの一例を示したものである。広告主により登録された各広告情報には、広告受付管理部６３により、ユニークな広告ＩＤが付与された状態で管理されている。付与された広告ＩＤ４１０は、図４に示すユーザインターフェースを通じて、確認することが可能である。
【００３１】
［１−２−２．移動体事業者による移動体・運行情報の登録］
移動体事業者は、移動体事業者端末５を通じて、移動体の運行情報、及び移動体の情報を登録する。
【００３２】
移動体の運行情報の登録では、図６に示すユーザインターフェース６００を通じて、フライト番号６０１、出発地６０２、到着地６０３、出発・到着日６０４、機体ＩＤ６０５、ＩＦＥ（Ｉｎ  Ｆｌｉｇｈｔ  Ｅｎｔｅｒｔａｉｎｍｅｎｔ）システムのタイプ６０５等のデータを登録する。
【００３３】
登録された移動体毎の運行情報は、固定コンテンツ提供装置６の運行情報管理部６４を通じて、運行情報・移動体情報データベース９に登録される。
【００３４】
図８Ａは、運行情報・移動体情報データベース９に登録された運行情報の一例を示したものである。
【００３５】
移動体の情報登録では、図７に示すユーザインターフェース７００を通じて、所定の機体の移動体内端末１６に表示される画面に設定する広告枠情報（表示画面情報、設定期間）を登録する。
【００３６】
登録された移動体毎の移動体情報は、固定コンテンツ提供装置６の広告枠管理部６５を通じて、運行情報・移動体情報データベース９に登録される。
【００３７】
図８Ｂは、運行情報・移動体情報データベース９に登録されたデータの一例を示したものである。設定された広告枠それぞれには、広告枠管理部６５により、ユニークな広告枠ＩＤが付与された状態で管理されている。付与された広告枠ＩＤ７０１〜７０３は、図７に示すユーザインターフェースを通じて、確認することが可能である。
【００３８】
［１−２−３．移動体事業者による乗客属性情報の登録］
さらに移動体事業者は、移動体事業者端末５を通じて、所定の移動体を利用する乗客の乗客属性情報を登録する。乗客属性情報としては、乗客を各移動体事業者内で識別するためのユーザＩＤ、乗客の性別、年齢、国籍、居住地等が含まれている。固定コンテンツ提供装置６の登録された乗客属性情報は、乗客属性・履歴管理部６６を通じて、乗客属性・履歴データベース１０に登録される。図９Ａ、Ｂは、乗客属性・履歴データベース１０に登録されたデータの一例を示したものである。乗客属性・履歴データベース１０には、過去に利用した、及びこれから利用するフライト情報（フライト番号、出発日、目的地）や、乗客の性別・年齢・国籍・居住地等の属性と共に、乗客が過去に選択した広告情報（広告視聴履歴情報）等が登録されている。
【００３９】
［１−２−４．固定システムによる移動体別広告コンテンツの選択］
固定システム２は、固定コンテンツ提供装置６の移動体別広告コンテンツ選択部６７を通じて、各移動体向けの広告コンテンツを選択する。図１０は、移動体別広告コンテンツ選択部６７による各移動体向けの広告コンテンツ選択の動作を示すフローチャートである。
【００４０】
移動体別広告コンテンツ選択部６７は、まず運行情報・移動体情報データベース９から所定の移動体の運行情報を取得する（Ｓ１０１）。
【００４１】
次に取得した運行情報を基に、乗客属性・履歴データベースから、所定の移動体を利用する乗客の乗客属性・履歴情報が登録されているかの確認を行う（Ｓ１０２）。乗客属性・履歴情報が登録されている場合（Ｓ１０２  ＹＥＳ）の場合には、運行情報及び乗客属性情報を基に、図５に示したターゲット情報の各項目、及び掲載期間が該当する広告を抽出する（Ｓ１０３）。乗客属性・履歴情報が登録されていない場合（Ｓ１０２  ＮＯ）には、運行情報のみを利用して、図５に示したターゲット情報の目的地、及び掲載期間が該当する広告を抽出する（Ｓ１０４）。
【００４２】
［１−２−５．移動体事業者による座席情報の登録］
移動体事業者は、乗客の要請や移動体の重量バランス調整の対応完了後、すなわち乗客の座席情報が確定した後に、移動体事業者端末５を通じて、乗客の座席情報を固定コンテンツ提供装置６に登録する。座席情報としては、所定の移動体を示す情報（フライト番号、出発日）と共に、各移動体事業者内で識別するためのユーザＩＤ及び移動体内での座席位置を示す座席ＩＤ等が登録される。図１１は、登録された乗客の座席情報の一例を示したものである。
【００４３】
［１−２−６．固定システムによる移動体システムへの情報提供］
固定システム２による移動体別広告コンテンツの選択により抽出された広告コンテンツ情報と、所定の移動体を利用する乗客属性・履歴情報と、移動体事業者によって登録された座席情報は、固定コンテンツ提供装置６のテータ提供部を通じて、移動体システム３に提供される。
【００４４】
移動体システム３は、移動体内コンテンツ提供装置１１のデータ取得部１１１によりこれらの情報を取得する。取得した広告情報は、移動体内広告管理部１１３を通じて、移動体別広告コンテンツデータベース１２に登録される。図１２は、移動体別広告コンテンツデータベースに登録されたデータの一例を示したものである。乗客属性・履歴情報と座席情報は、乗客情報管理部１１４を通じて、乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に登録される。図１３は、乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に登録されたデータの一例を示したものである。
【００４５】
［１−２−７．移動体システムによる移動体内端末別コンテンツの選択］
次に移動体システム３は、移動体内コンテンツ提供装置１１の移動体内端末別広告コンテンツ選択部１１５を通じて、各移動体内端末１６向けの広告コンテンツを選択する。図１４は、移動体内端末別広告コンテンツ選択部１１５による各移動体内端末１６向けの広告コンテンツ選択の動作を示すフローチャートである。
【００４６】
移動体内端末別コンテンツ選択部１１５は、まず乗客属性・履歴、座席情報データベース１４から、乗客情報を取得する（Ｓ１４１）。
【００４７】
次に取得した乗客情報から特定の乗客（座席ＩＤ）を選択し（Ｓ１４２）、選択した乗客の属性・履歴情報を基に、図１２に示したターゲット情報がする広告を抽出する（Ｓ１４３）。これを全乗客に対して、実施する。
【００４８】
全乗客に対して抽出した広告は、移動体内端末別広告コンテンツデータベース１５に登録される。図１５は、移動体内端末別広告コンテンツデータベース１５に登録されたデータの一例を示している。移動体事業者により設定された広告枠に表示すべき広告コンテンツ情報（広告ＩＤ）が、各座席に対して保持されている。
【００４９】
これらの処理により、各座席の乗客の属性や履歴に応じた広告が、図１６に示した移動体内端末１６のデータ取得部１６１を通じて移動体内端末１６に提供され、表示部１６４を通じて、乗客１７に提供される。
【００５０】
［１−２−８．移動体システムによる広告実績の収集、固定システムへの提供］
乗客１７に広告が提供された際には、移動体内広告実績集計部１１６により、提供された広告ＩＤ情報、広告枠ＩＤ情報等が、移動体別広告実績データベース１３に登録される。また乗客１７が、移動体内端末１６の端末操作部１６５を通じて提供された広告を選択した場合には、データ提供部１６２を通じて移動体内コンテンツ提供装置１１に、その旨が通知され、対応するコンテンツが移動体内端末１６に提供される。併せて、移動体内広告実績集計部１１６により、提供された広告ＩＤ情報、広告枠ＩＤ情報が選択されたことを示す情報（クリック回数）を移動体別広告実績データベース１３に登録する。図１７、図１８、図１９は、移動体別広告実績データベース１３に登録されたデータの一例を示している。広告主によって登録された広告（広告ＩＤ）毎に、広告が表示された回数、乗客１７によって選択された回数（クリック回数）等が、図１７に示すように記録されている。また、移動体事業者によって登録された広告枠（広告枠ＩＤ）毎に、広告枠に広告が表示された回数、乗客１７によって選択された回数（クリック回数）等が、図１８に示すように記録されている。また、乗客１７が、どのようなタイプの広告を選択したかが、図１９に示すように記録されている。本実施の形態では、広告のタイプを示す情報として、広告主が広告登録時に設定したキーワード情報４０４を登録している。
【００５１】
移動体内広告実績集計部１１６は、固定システム２と移動体システム３とが、通信可能になると、データ提供部１１２を通じて、移動体を識別する情報と移動体別広告実績データベース１３の内容を固定システム２に提供する。固定システム２は、データ取得部６１を通じて、移動体を識別する情報と、移動体別広告実績データを取得する。広告実績集計部６８は、取得したデータを広告実績データベース８に登録する。乗客属性・履歴管理部６６は、取得した移動体別広告実績データから、乗客１７毎の広告選択履歴を抽出し、乗客属性・履歴データベース１０に登録する。
【００５２】
［１−２−９．固定システムによる広告実績の収集、事象者への提供］
固定コンテンツ提供装置６は、広告主端末４から、広告ＩＤを指定した広告実績取得要求を取得すると、広告実績データベース８から実績情報を取得し、データ提供部６２を通じて、広告実績情報を広告主端末４に提供する。これにより広告主は、登録した広告が、移動体内で表示された回数や乗客により選択された回数（クリック回数）、及び広告コストを取得することが可能となる。
【００５３】
また、固定コンテンツ提供装置６は、移動体事業者端末５から、広告枠ＩＤを指定した広告実績取得要求を取得すると、広告実績データベース８から実績情報を取得し、データ提供部６２を通じて、広告実績情報を移動体事業者端末５に提供する。これにより移動体事業者は、登録した広告枠が、移動体内で表示された回数や乗客により選択された回数（クリック回数）、及び指定した広告枠が獲得した広告料を取得することが可能となる。
【００５４】
［１−３．まとめ］
以上のように、本実施の形態において、移動体向け情報提供システム１は、固定システム２と移動体システム３とからなり、固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、移動体事業者から各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報と各移動体の座席情報とを取得する移動体情報取得部と、を備える。さらに、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とから、サービス情報を選別し、選別されたサービス情報と各移動体の座席情報とを移動体システムに提供する情報提供部と、各移動体システム３から移動体システム３毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。そして、移動体システム３は、固定システム２から移動体に、選別されたサービス情報と座席情報とを取得する情報取得部と、選別されたサービス情報と座席情報とから各座席に配置された移動体内端末向けのサービス情報を選別し、各移動体内端末１６向けにサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システム２に提供するサービス実績提供部とを備えている。
【００５５】
これにより、各移動体端末１６向けのサービス情報を移動体システム内で決定することが可能となり、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じたサービス情報を提供することが可能となる。
【００５６】
（実施の形態２）
以下、図２０を用いて、実施の形態２について説明する。
【００５７】
実施の形態２と実施の形態１との違いは、乗客１７の座席情報を移動体事業者端末５から、移動体システム３に提供する経路である。
【００５８】
実施の形態１では、乗客１７の座席情報は、移動体事業者端末５から、固定システム２を介して移動体システム３に提供する。一方、実施の形態２では、乗客１７の座席情報は、移動体事業者端末５から、移動体システム３に直接提供するように構成している。移動体事業者端末５から、移動体システム３への座席情報の提供は、ネットワークを通じて実施される。
【００５９】
本実施の形態では、移動体事業者端末５から移動体システム３への座席情報の提供は、ネットワークを通じて実施されることとしたが、その他の部を利用して実施しても良い。例えば、携帯型の移動体事業者端末５を移動体システム３に直接接続して、提供しても良いし、ＳＤカード等の携帯可能な記録媒体を介して、移動体事業者端末５から移動体システム３に提供しても良い。
【００６０】
以上のように、本実施の形態において、移動体向け情報提供システム１は、固定システム２と移動体システム３とからなり、固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、を備える。さらに、移動体事業者から各移動体毎の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とからサービス情報を選別し、選別されたサービス情報を移動体システム３に提供するサービス情報提供部と、各移動体システム３から移動体システム３毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。そして、移動体システム３は、固定システム２から移動体に、選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、移動体事象者から（該当する）移動体システムの座席情報を取得する座席情報取得部と、選別されたサービス情報と座席情報とから各座席に配置された移動体内端末１６向けのサービス情報を選別し、各移動体内端末１６向けにサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システムに２提供するサービス実績提供部と、を備えている。
【００６１】
これにより、各移動体端末１６向けのサービス情報を移動体システム内で決定することが可能となり、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じたサービス情報を提供することが可能となる。
【００６２】
（実施の形態３）
以下、図２１を用いて、実施の形態３について説明する。
【００６３】
実施の形態３と実施の形態１との違いは、乗客１７の座席情報を移動体システム３に提供する経路である。
【００６４】
実施の形態１では、乗客１７の座席情報は、移動体事業者端末５から、固定システム２を介して移動体システム３に提供する。一方、実施の形態３では、乗客１７の座席情報は、図２０に示した移動体内端末１６における乗客情報取得部１６５を通じて提供される。乗客１７は、移動体事業者から提供され、乗客の識別情報であるユーザＩＤが記録されたマイレージカードを乗客の座席に設置された移動体内端末１６にタッチする。移動体内端末１６は、乗客情報取得部１６５である近接通信を利用して、タッチされたマイレージカードからユーザＩＤ情報を取得する。取得したユーザＩＤ情報は、データ提供部１６２により、移動体内コンテンツ提供装置１１に提供される。移動体内コンテンツ提供装置１１に提供されたユーザＩＤは、各移動体内端末１６を識別するための座席ＩＤと共に乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に登録される。
【００６５】
本実施の形態では、乗客の持つマイレージカードから、ユーザＩＤ情報を取得することとしたが、その他の部を利用して実施しても良い。例えば、搭乗券に印刷されたユーザＩＤ情報や移動体事業者により提供されたスマートホン・アプリケーションが表示するユーザＩＤ情報を読み取って取得するようにしても良い。
【００６６】
以上のように、本実施の形態において、移動体向け情報提供システム１は、固定システム２と移動体システム３とからなる。固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、を備える。さらに、移動体事業者から各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とからサービス情報を選別し、選別されたサービス情報を移動体システム３に提供するサービス情報提供部と、各移動体システム３から移動体システム３毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。そして、移動体システム３は、固定システムから移動体に、選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、移動体内の各座席に配置された移動体内端末１６から乗客情報を取得する乗客情報取得部と、選別されたサービス情報と前記乗客情報とから各座席に配置された移動体内端末１６向けのサービス情報を選別し、各移動体内端末１６向けにサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システム２に提供するサービス実績提供部と、を備えている。
【００６７】
これにより、各移動体端末１６向けのサービス情報を移動体システム内で決定することが可能となり、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じたサービス情報を提供することが可能となる。
【００６８】
以上のように、添付図面および詳細な説明によって、出願人がベストモードと考える実施の形態と他の実施の形態とを提供した。これらは、特定の実施の形態を参照することにより、当業者に対して、請求の範囲に記載の主題を例証するために提供されるものである。したがって、添付図面および詳細な説明に記載された構成要素の中には、課題解決のために必須な構成要素だけでなく、それ以外の構成要素も含まれ得る。そのため、それらの必須ではない構成要素が添付図面や詳細な説明に記載されているからといって、直ちにそれらの必須ではない構成要素が必須であるとの認定を受けるべきではない。また、請求の範囲またはその均等の範囲において、上述の実施の形態に対して、種々の変更、置き換え、付加、省略などを行うことができる。
【産業上の利用可能性】
【００６９】
本開示は、出発地と目的地を持つ移動体の乗客に対して情報を提供する移動体向け情報提供システムに適用可能である。具体的には、航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生するような移動体向け情報提供システムに適用可能である。
【符号の説明】
【００７０】
１  移動体向け情報提供システム
２  固定システム
３  移動体システム
４  広告主端末
５  移動体事業者端末
６  固定コンテンツ提供装置
７  広告コンテンツデータベース
８  広告実績データベース
９  運行情報・移動体情報データベース
１０  乗客属性・履歴データベース
１１  移動体内コンテンツ提供装置
１２  移動体別広告コンテンツデータベース
１３  移動体別広告実績データベース
１４  乗客属性・履歴、座席情報データベース
１５  移動体内端末別広告コンテンツデータベース
１６  移動体内端末
１７  乗客
【図１】
2014185018.tif 000003
【図２】
2014185018.tif 000004
【図３】
2014185018.tif 000005
【図４】
2014185018.tif 000006
【図５】
2014185018.tif 000007
【図６】
2014185018.tif 000008
【図７】
2014185018.tif 000009
【図８Ａ】
2014185018.tif 000010
【図８Ｂ】
2014185018.tif 000011
【図９Ａ】
2014185018.tif 000012
【図９Ｂ】
2014185018.tif 000013
【図１０】
2014185018.tif 000014
【図１１】
2014185018.tif 000015
【図１２】
2014185018.tif 000016
【図１３】
2014185018.tif 000017
【図１４】
2014185018.tif 000018
【図１５】
2014185018.tif 000019
【図１６】
2014185018.tif 000020
【図１７】
2014185018.tif 000021
【図１８】
2014185018.tif 000022
【図１９】
2014185018.tif 000023
【図２０】
2014185018.tif 000024
【図２１】
2014185018.tif 000025
【手続補正書】
【提出日】平成27年9月2日(2015.9.2)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、出発地と目的地を持つ移動体の乗客に情報を提供する移動体向け情報提供システムならびに移動体向け情報提供方法および移動体内端末向け情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１は、車両などの移動体内で情報を表示する情報表示システムに係り、特に、座席毎に配置した表示装置に乗客の到着目的地等に応じた情報を表示する情報表示システムに関し、座席の予約情報を利用して、到着目的地別の情報提供サービスを行うことが示されている。
【０００３】
しかしながら、先行技術文献では、乗客の到着目的地に応じた情報を表示するため、到着目的地が同じ乗客に対しては、同様の情報しか表示されないという課題がある。また座席予約データベースを基に到着目的地に応じた情報を表示するため、乗客からの要請や移動体の重量バランスの問題等から、乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合には、そのまま適用できない。
【０００４】
本開示は、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じた情報提供可能なシステムを提供する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第４８６０２８１号公報
【発明の概要】
【０００６】
本開示にかかる移動体向け情報提供システムは、固定システムと移動体に設置された移動体システムから構成される。固定システムと移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、固定システムは、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、移動体事業者から、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報と各移動体の座席情報とを取得する移動体情報取得部と、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とからサービス情報を選別し、選別されたサービス情報と各移動体の座席情報とを移動体システムに提供する情報提供部と、各移動体システムから移動体システム毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。移動体システムは、固定システムから移動体に、選別されたサービス情報と座席情報とを取得する情報取得部と、選別されたサービス情報と座席情報とから、各座席に配置された移動体内端末向けに選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システムに提供するサービス実績提供部と、を備える。
【０００７】
本開示にかかる移動体向け情報提供システムは、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じた情報提供可能なシステムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施の形態１にかかる移動体向け情報提供システムの構成を説明する図である。
【図２】図２は、実施の形態１にかかる固定コンテンツ提供装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施の形態１にかかる移動体内コンテンツ提供装置の構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、実施の形態１にかかる広告コンテンツの登録画面を示す図である。
【図５】図５は、実施の形態１にかかる広告コンテンツのデータベースを示す図である。
【図６】図６は、実施の形態１にかかる移動体の路線データ登録画面を示す図である。
【図７】図７は、実施の形態１にかかる移動体毎の広告枠登録を示す図である。
【図８Ａ】図８Ａは、実施の形態１にかかる運行情報・移動体情報のデータベースを示す図である。
【図８Ｂ】図８Ｂは、実施の形態１にかかる運行情報・移動体情報のデータベースを示す図である。
【図９Ａ】図９Ａは、実施の形態１にかかる乗客属性・履歴データベースを示す図である。
【図９Ｂ】図９Ｂは、実施の形態１にかかる乗客属性・履歴データベースを示す図である。
【図１０】図１０は、実施の形態１にかかる各移動体向けのコンテンツを決定するフローチャートである。
【図１１】図１１は、実施の形態１にかかる座席情報データベースを示す図である。
【図１２】図１２は、実施の形態１にかかる移動体別広告コンテンツデータベースを示す図である。
【図１３】図１３は、実施の形態１にかかる乗客属性・履歴、座席情報データベースを示す図である。
【図１４】図１４は、実施の形態１にかかる移動体端末向けのコンテンツを決定するフローチャートである。
【図１５】図１５は、実施の形態１にかかる移動体端末向けのコンテンツデータベースを示す図である。
【図１６】図１６は、実施の形態１にかかる移動体内端末の構成を示すブロック図である。
【図１７】図１７は、実施の形態１にかかる広告実績のデータベースを示す図である。
【図１８】図１８は、実施の形態１にかかる広告実績のデータベースを示す図である。
【図１９】図１９は、実施の形態１にかかる広告実績のデータベースを示す図である。
【図２０】図２０は、実施の形態２にかかる移動体向け情報提供システムの構成を説明する図である。
【図２１】図２１は、実施の形態３にかかる移動体内端末の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、適宜図面を参照しながら、実施の形態を詳細に説明する。ただし、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。
【００１０】
なお、出願人は、当業者が本開示を十分に理解するために添付図面および以下の説明を提供するのであって、これらによって請求の範囲に記載の主題を限定することを意図するものではない。
【００１１】
（実施の形態１）
以下、図１〜１８を用いて、実施の形態１について説明する。
【００１２】
［１−１．構成］
図１は、実施の形態１にかかる移動体向け情報提供システム１の構成を示す図である。図１に示すように、本システムには広告主、移動体事業者、乗客が関連する。
【００１３】
移動体向け情報提供システム１は、地上に設置された固定システム２と移動体システム３から構成される。固定システム２と、移動体システム３は、それぞれのデータ提供部、データ取得部を通じて、データの授受を行う。
【００１４】
固定システム２と移動体システム３の間には、固定システム２が生成した移動体毎の広告コンテンツ情報を、所定の移動体に提供する広告コンテンツインタフェースと、移動体事業者が登録した移動体毎の座席情報を、所定の移動体に提供する座席情報インターフェースを備える。
【００１５】
さらに、移動体システム３で提供された広告に関する実績情報を、移動体の識別子とともに固定システム２に提供する広告実績集計インターフェースを備えている。
【００１６】
固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者とネットワークで接続され、サービス情報を受け取るサービス情報取得インターフェースを持つ。
【００１７】
本実施例では、サービスの形態として広告サービスを前提に記述する。サービス事業者は広告主と、広告を表示する枠を保有する移動体事業者の２者である。
【００１８】
広告主は広告主端末４を保有し、移動体の乗客に提供する広告サービスの情報を、広告主端末４を介して入力する。
【００１９】
移動体事業者は、移動体事業者端末５を保有し、移動体の情報を、移動体事業者端末５を介して入力する。
【００２０】
固定システム２は、ネットワークを介して広告主端末４、移動体事業者端末５と接続されデータの授受を行うと共に、移動体システム３とデータの授受を行い、所定の処理を実施する固定コンテンツ提供装置６と、広告コンテンツデータベース７、広告実績データベース８、運行情報・移動体情報データベース９、乗客属性・履歴データベース１０等の各種データベースを備えている。
【００２１】
移動体システム３は、固定システム２とデータの授受を行うと共に、移動体内の移動体内端末１６とデータ授受を行い、所定の処理を実施する移動体内コンテンツ提供装置１１と、移動体別広告コンテンツデータベース１２、移動体別広告実績データベース１３、乗客属性・履歴、座席情報データベース１４、移動体内端末別広告コンテンツデータベース１５等の各種データベースを備えている。移動体システム３は、移動体毎に搭載されており、複数の移動体システム３が、一つの固定システム２とデータの授受を行う。
【００２２】
移動体内端末１６は、乗客１７に移動体内コンテンツ提供装置１１から取得した各種情報を表示すると共に、移動体内端末１６に対する乗客１７の操作情報を移動体内コンテンツ提供装置１１に提供する機能を有している。
【００２３】
［１−１−２．固定コンテンツ提供装置の構成］
図２は、実施の形態１にかかる固定コンテンツ提供装置６の構成を示すブロック図である。
【００２４】
固定コンテンツ提供装置６は、広告主端末４、移動体事業者端末５、移動体システム３とデータの授受を行うデータ取得部６１、及びデータ提供部６２と、広告主端末４から登録された広告を受け付け、広告コンテンツデータベース７に登録する広告受付管理部６３と、を備える。そして、複数の移動体システム３から取得した移動体別広告実績データを集計し、広告実績データベース８に格納する広告実績集計部６８と、移動体事業者端末５から登録された運行情報を受け付け、運行情報・移動体情報データベース９に格納する運行情報管理部６４と、移動体事業者端末５から登録された機体情報、及び機体に対応した広告枠情報を受け付け、運行情報・移動体情報データベース９に格納する広告枠管理部６５と、を備える。さらに、移動体事業者端末５から登録された乗客の属性情報を受け付けると共に、移動体システム３から提供された乗客の履歴情報を受け付け、乗客属性・履歴データベース１０に格納する乗客属性・履歴管理部６６と、広告コンテンツデータベース７、運行情報・移動体情報データベース９、乗客属性・履歴データベース１０から情報を取得し、各移動体システム３向けの広告コンテンツを選択する移動体別広告コンテンツ選択部６７と、を備えている。
【００２５】
［１−１−３．移動体内コンテンツ提供装置の構成］
図３は、実施の形態１にかかる移動体内コンテンツ提供装置１１の構成を示すブロック図である。
【００２６】
移動体内コンテンツ提供装置１１は、固定システム２、移動体内端末１６とデータの授受を行うデータ取得部１１１、及びテータ提供部１１２と、固定システム２から取得した広告コンテンツを移動体別広告コンテンツデータベース１２に格納する移動体内広告管理部１１３と、を備える。さらに、固定システム２から取得した乗客の属性・履歴、座席情報データを乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に格納する乗客情報管理部１１４と、移動体別広告コンテンツデータと乗客属性・履歴、座席情報データから、各移動体内端末１６向けの広告コンテンツを選択する移動体内端末別広告コンテンツ選択部１１５と、各移動体内端末１６における広告実績データを集計し移動体別広告実績データベース１３に格納する移動体内広告実績集計部１１６とを備えている。
【００２７】
［１−２．動作］
以上のように構成された移動体向け情報提供システム１について、その動作を以下で説明する。移動体向け情報提供システム１は、広告主による広告の登録、移動体事業者による移動体・運行情報の登録、移動体事業者による乗客属性情報の登録、固定システム２による移動体別広告コンテンツの選択、移動体事業者による座席情報の登録、固定システム２による移動体システム３への情報提供、移動体システム３による移動体内端末別コンテンツの選択、移動体システムによる広告実績の収集及び広告実績の固定システムへの提供、固定システムによる広告実績の収集、事業者への提供の各動作を行う。以下、それぞれの動作について詳細に説明する。
【００２８】
［１−２−１．広告主による広告の登録］
広告主は、広告主端末４を利用して、移動体内広告に必要な情報を作成する。具体的には図４に示すユーザインターフェース４００を通じて、広告期間４０１、広告価格（広告表示回数あたりの金額、乗客による広告アクセス回数あたりの金額、広告費用総額上限等）４０２、広告コンテンツ（広告に関する画像情報等）４０３、広告に関連するキーワード４０４、広告を表示したい路線４０５、広告を表示させたい乗客の属性、具体的には性別４０６、年齢４０７、国籍４０８、居住地４０９等のデータを登録する。
【００２９】
登録された広告情報は、固定コンテンツ提供装置６の広告受付管理部６３を通じて広告コンテンツデータベース７に登録される。
【００３０】
図５は、広告コンテンツデータベース７に登録されたデータの一例を示したものである。広告主により登録された各広告情報には、広告受付管理部６３により、ユニークな広告ＩＤが付与された状態で管理されている。付与された広告ＩＤ４１０は、図４に示すユーザインターフェースを通じて、確認することが可能である。
【００３１】
［１−２−２．移動体事業者による移動体・運行情報の登録］
移動体事業者は、移動体事業者端末５を通じて、移動体の運行情報、及び移動体の情報を登録する。
【００３２】
移動体の運行情報の登録では、図６に示すユーザインターフェース６００を通じて、フライト番号６０１、出発地６０２、到着地６０３、出発・到着日６０４、機体ＩＤ６０５、ＩＦＥ（Ｉｎ  Ｆｌｉｇｈｔ  Ｅｎｔｅｒｔａｉｎｍｅｎｔ）システムのタイプ６０６等のデータを登録する。
【００３３】
登録された移動体毎の運行情報は、固定コンテンツ提供装置６の運行情報管理部６４を通じて、運行情報・移動体情報データベース９に登録される。
【００３４】
図８Ａは、運行情報・移動体情報データベース９に登録された運行情報の一例を示したものである。
【００３５】
移動体の情報登録では、図７に示すユーザインターフェース７００を通じて、所定の機体の移動体内端末１６に表示される画面に設定する広告枠情報（表示画面情報、設定期間）を登録する。
【００３６】
登録された移動体毎の移動体情報は、固定コンテンツ提供装置６の広告枠管理部６５を通じて、運行情報・移動体情報データベース９に登録される。
【００３７】
図８Ｂは、運行情報・移動体情報データベース９に登録されたデータの一例を示したものである。設定された広告枠それぞれには、広告枠管理部６５により、ユニークな広告枠ＩＤが付与された状態で管理されている。付与された広告枠ＩＤ７０１〜７０３は、図７に示すユーザインターフェースを通じて、確認することが可能である。
【００３８】
［１−２−３．移動体事業者による乗客属性情報の登録］
さらに移動体事業者は、移動体事業者端末５を通じて、所定の移動体を利用する乗客の乗客属性情報を登録する。乗客属性情報としては、乗客を各移動体事業者内で識別するためのユーザＩＤ、乗客の性別、年齢、国籍、居住地等が含まれている。固定コンテンツ提供装置６の登録された乗客属性情報は、乗客属性・履歴管理部６６を通じて、乗客属性・履歴データベース１０に登録される。図９Ａ、Ｂは、乗客属性・履歴データベース１０に登録されたデータの一例を示したものである。乗客属性・履歴データベース１０には、過去に利用した、及びこれから利用するフライト情報（フライト番号、出発日、目的地）や、乗客の性別・年齢・国籍・居住地等の属性と共に、乗客が過去に選択した広告情報（広告視聴履歴情報）等が登録されている。
【００３９】
［１−２−４．固定システムによる移動体別広告コンテンツの選択］
固定システム２は、固定コンテンツ提供装置６の移動体別広告コンテンツ選択部６７を通じて、各移動体向けの広告コンテンツを選択する。図１０は、移動体別広告コンテンツ選択部６７による各移動体向けの広告コンテンツ選択の動作を示すフローチャートである。
【００４０】
移動体別広告コンテンツ選択部６７は、まず運行情報・移動体情報データベース９から所定の移動体の運行情報を取得する（Ｓ１０１）。
【００４１】
次に取得した運行情報を基に、乗客属性・履歴データベースから、所定の移動体を利用する乗客の乗客属性・履歴情報が登録されているかの確認を行う（Ｓ１０２）。乗客属性・履歴情報が登録されている場合（Ｓ１０２  ＹＥＳ）の場合には、運行情報及び乗客属性情報を基に、図５に示したターゲット情報の各項目、及び掲載期間が該当する広告を抽出する（Ｓ１０３）。乗客属性・履歴情報が登録されていない場合（Ｓ１０２  ＮＯ）には、運行情報のみを利用して、図５に示したターゲット情報の目的地、及び掲載期間が該当する広告を抽出する（Ｓ１０４）。
【００４２】
［１−２−５．移動体事業者による座席情報の登録］
移動体事業者は、乗客の要請や移動体の重量バランス調整の対応完了後、すなわち乗客の座席情報が確定した後に、移動体事業者端末５を通じて、乗客の座席情報を固定コンテンツ提供装置６に登録する。座席情報としては、所定の移動体を示す情報（フライト番号、出発日）と共に、各移動体事業者内で識別するためのユーザＩＤ及び移動体内での座席位置を示す座席ＩＤ等が登録される。図１１は、登録された乗客の座席情報の一例を示したものである。
【００４３】
［１−２−６．固定システムによる移動体システムへの情報提供］
固定システム２による移動体別広告コンテンツの選択により抽出された広告コンテンツ情報と、所定の移動体を利用する乗客属性・履歴情報と、移動体事業者によって登録された座席情報は、固定コンテンツ提供装置６のテータ提供部を通じて、移動体システム３に提供される。
【００４４】
移動体システム３は、移動体内コンテンツ提供装置１１のデータ取得部１１１によりこれらの情報を取得する。取得した広告情報は、移動体内広告管理部１１３を通じて、移動体別広告コンテンツデータベース１２に登録される。図１２は、移動体別広告コンテンツデータベースに登録されたデータの一例を示したものである。乗客属性・履歴情報と座席情報は、乗客情報管理部１１４を通じて、乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に登録される。図１３は、乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に登録されたデータの一例を示したものである。
【００４５】
［１−２−７．移動体システムによる移動体内端末別コンテンツの選択］
次に移動体システム３は、移動体内コンテンツ提供装置１１の移動体内端末別広告コンテンツ選択部１１５を通じて、各移動体内端末１６向けの広告コンテンツを選択する。図１４は、移動体内端末別広告コンテンツ選択部１１５による各移動体内端末１６向けの広告コンテンツ選択の動作を示すフローチャートである。
【００４６】
移動体内端末別コンテンツ選択部１１５は、まず乗客属性・履歴、座席情報データベース１４から、乗客情報を取得する（Ｓ１４１）。
【００４７】
次に取得した乗客情報から特定の乗客（座席ＩＤ）を選択し（Ｓ１４２）、選択した乗客の属性・履歴情報を基に、図１２に示したターゲット情報が該当する広告を抽出する（Ｓ１４３）。これを全乗客に対して、実施する。
【００４８】
全乗客に対して抽出した広告は、移動体内端末別広告コンテンツデータベース１５に登録される。図１５は、移動体内端末別広告コンテンツデータベース１５に登録されたデータの一例を示している。移動体事業者により設定された広告枠に表示すべき広告コンテンツ情報（広告ＩＤ）が、各座席に対して保持されている。
【００４９】
これらの処理により、各座席の乗客の属性や履歴に応じた広告が、図１６に示した移動体内端末１６のデータ取得部１６１を通じて移動体内端末１６に提供され、表示部１６４を通じて、乗客１７に提供される。
【００５０】
［１−２−８．移動体システムによる広告実績の収集、固定システムへの提供］
乗客１７に広告が提供された際には、移動体内広告実績集計部１１６により、提供された広告ＩＤ情報、広告枠ＩＤ情報等が、移動体別広告実績データベース１３に登録される。また乗客１７が、移動体内端末１６の端末操作部１６５を通じて提供された広告を選択した場合には、データ提供部１６２を通じて移動体内コンテンツ提供装置１１に、その旨が通知され、対応するコンテンツが移動体内端末１６に提供される。併せて、移動体内広告実績集計部１１６により、提供された広告ＩＤ情報、広告枠ＩＤ情報が選択されたことを示す情報（クリック回数）を移動体別広告実績データベース１３に登録する。図１７、図１８、図１９は、移動体別広告実績データベース１３に登録されたデータの一例を示している。広告主によって登録された広告（広告ＩＤ）毎に、広告が表示された回数、乗客１７によって選択された回数（クリック回数）等が、図１７に示すように記録されている。また、移動体事業者によって登録された広告枠（広告枠ＩＤ）毎に、広告枠に広告が表示された回数、乗客１７によって選択された回数（クリック回数）等が、図１８に示すように記録されている。また、乗客１７が、どのようなタイプの広告を選択したかが、図１９に示すように記録されている。本実施の形態では、広告のタイプを示す情報として、広告主が広告登録時に設定したキーワード情報４０４を登録している。
【００５１】
移動体内広告実績集計部１１６は、固定システム２と移動体システム３とが、通信可能になると、データ提供部１１２を通じて、移動体を識別する情報と移動体別広告実績データベース１３の内容を固定システム２に提供する。固定システム２は、データ取得部６１を通じて、移動体を識別する情報と、移動体別広告実績データを取得する。広告実績集計部６８は、取得したデータを広告実績データベース８に登録する。乗客属性・履歴管理部６６は、取得した移動体別広告実績データから、乗客１７毎の広告選択履歴を抽出し、乗客属性・履歴データベース１０に登録する。
【００５２】
［１−２−９．固定システムによる広告実績の収集、事象者への提供］
固定コンテンツ提供装置６は、広告主端末４から、広告ＩＤを指定した広告実績取得要求を取得すると、広告実績データベース８から実績情報を取得し、データ提供部６２を通じて、広告実績情報を広告主端末４に提供する。これにより広告主は、登録した広告が、移動体内で表示された回数や乗客により選択された回数（クリック回数）、及び広告コストを取得することが可能となる。
【００５３】
また、固定コンテンツ提供装置６は、移動体事業者端末５から、広告枠ＩＤを指定した広告実績取得要求を取得すると、広告実績データベース８から実績情報を取得し、データ提供部６２を通じて、広告実績情報を移動体事業者端末５に提供する。これにより移動体事業者は、登録した広告枠が、移動体内で表示された回数や乗客により選択された回数（クリック回数）、及び指定した広告枠が獲得した広告料を取得することが可能となる。
【００５４】
［１−３．まとめ］
以上のように、本実施の形態において、移動体向け情報提供システム１は、固定システム２と移動体システム３とからなり、固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、移動体事業者から各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報と各移動体の座席情報とを取得する移動体情報取得部と、を備える。さらに、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とから、サービス情報を選別し、選別されたサービス情報と各移動体の座席情報とを移動体システムに提供する情報提供部と、各移動体システム３から移動体システム３毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。そして、移動体システム３は、固定システム２から移動体に、選別されたサービス情報と座席情報とを取得する情報取得部と、選別されたサービス情報と座席情報とから各座席に配置された移動体内端末向けのサービス情報を選別し、各移動体内端末１６向けにサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システム２に提供するサービス実績提供部とを備えている。
【００５５】
これにより、各移動体内端末１６向けのサービス情報を移動体システム内で決定することが可能となり、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じたサービス情報を提供することが可能となる。
【００５６】
（実施の形態２）
以下、図２０を用いて、実施の形態２について説明する。
【００５７】
実施の形態２と実施の形態１との違いは、乗客１７の座席情報を移動体事業者端末５から、移動体システム３に提供する経路である。
【００５８】
実施の形態１では、乗客１７の座席情報は、移動体事業者端末５から、固定システム２を介して移動体システム３に提供する。一方、実施の形態２では、乗客１７の座席情報は、移動体事業者端末５から、移動体システム３に直接提供するように構成している。移動体事業者端末５から、移動体システム３への座席情報の提供は、ネットワークを通じて実施される。
【００５９】
本実施の形態では、移動体事業者端末５から移動体システム３への座席情報の提供は、ネットワークを通じて実施されることとしたが、その他の部を利用して実施しても良い。例えば、携帯型の移動体事業者端末５を移動体システム３に直接接続して、提供しても良いし、ＳＤカード等の携帯可能な記録媒体を介して、移動体事業者端末５から移動体システム３に提供しても良い。
【００６０】
以上のように、本実施の形態において、移動体向け情報提供システム１は、固定システム２と移動体システム３とからなり、固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、を備える。さらに、移動体事業者から各移動体毎の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とからサービス情報を選別し、選別されたサービス情報を移動体システム３に提供するサービス情報提供部と、各移動体システム３から移動体システム３毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。そして、移動体システム３は、固定システム２から移動体に、選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、移動体事象者から（該当する）移動体システムの座席情報を取得する座席情報取得部と、選別されたサービス情報と座席情報とから各座席に配置された移動体内端末１６向けのサービス情報を選別し、各移動体内端末１６向けにサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システム２に提供するサービス実績提供部と、を備えている。
【００６１】
これにより、各移動体内端末１６向けのサービス情報を移動体システム内で決定することが可能となり、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じたサービス情報を提供することが可能となる。
【００６２】
（実施の形態３）
以下、図２１を用いて、実施の形態３について説明する。
【００６３】
実施の形態３と実施の形態１との違いは、乗客１７の座席情報を移動体システム３に提供する経路である。
【００６４】
実施の形態１では、乗客１７の座席情報は、移動体事業者端末５から、固定システム２を介して移動体システム３に提供する。一方、実施の形態３では、乗客１７の座席情報は、図２０に示した移動体内端末１６における乗客情報取得部１６６を通じて提供される。乗客１７は、移動体事業者から提供され、乗客の識別情報であるユーザＩＤが記録されたマイレージカードを乗客の座席に設置された移動体内端末１６にタッチする。移動体内端末１６は、乗客情報取得部１６６の近接通信を利用して、タッチされたマイレージカードからユーザＩＤ情報を取得する。取得したユーザＩＤ情報は、データ提供部１６２により、移動体内コンテンツ提供装置１１に提供される。移動体内コンテンツ提供装置１１に提供されたユーザＩＤは、各移動体内端末１６を識別するための座席ＩＤと共に乗客属性・履歴、座席情報データベース１４に登録される。
【００６５】
本実施の形態では、乗客の持つマイレージカードから、ユーザＩＤ情報を取得することとしたが、その他の部を利用して実施しても良い。例えば、搭乗券に印刷されたユーザＩＤ情報や移動体事業者により提供されたスマートホン・アプリケーションが表示するユーザＩＤ情報を読み取って取得するようにしても良い。
【００６６】
以上のように、本実施の形態において、移動体向け情報提供システム１は、固定システム２と移動体システム３とからなる。固定システム２は、少なくとも１つのサービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、サービス事業者に移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、を備える。さらに、移動体事業者から各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、各移動体の路線情報と各移動体を利用する乗客属性情報とからサービス情報を選別し、選別されたサービス情報を移動体システム３に提供するサービス情報提供部と、各移動体システム３から移動体システム３毎に提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備える。そして、移動体システム３は、固定システムから移動体に、選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、移動体内の各座席に配置された移動体内端末１６から乗客情報を取得する乗客情報取得部と、選別されたサービス情報と前記乗客情報とから各座席に配置された移動体内端末１６向けのサービス情報を選別し、各移動体内端末１６向けにサービス情報を提供するサービス情報提供部と、提供されたサービスの実績情報を固定システム２に提供するサービス実績提供部と、を備えている。
【００６７】
これにより、各移動体内端末１６向けのサービス情報を移動体システム内で決定することが可能となり、到着目的地が同じで、かつ航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生する場合でも、乗客に応じたサービス情報を提供することが可能となる。
【００６８】
以上のように、添付図面および詳細な説明によって、出願人がベストモードと考える実施の形態と他の実施の形態とを提供した。これらは、特定の実施の形態を参照することにより、当業者に対して、請求の範囲に記載の主題を例証するために提供されるものである。したがって、添付図面および詳細な説明に記載された構成要素の中には、課題解決のために必須な構成要素だけでなく、それ以外の構成要素も含まれ得る。そのため、それらの必須ではない構成要素が添付図面や詳細な説明に記載されているからといって、直ちにそれらの必須ではない構成要素が必須であるとの認定を受けるべきではない。また、請求の範囲またはその均等の範囲において、上述の実施の形態に対して、種々の変更、置き換え、付加、省略などを行うことができる。
【産業上の利用可能性】
【００６９】
本開示は、出発地と目的地を持つ移動体の乗客に対して情報を提供する移動体向け情報提供システムに適用可能である。具体的には、航空機のように乗客の座席変更が予約時以降に発生するような移動体向け情報提供システムに適用可能である。
【符号の説明】
【００７０】
１    移動体向け情報提供システム
２    固定システム
３    移動体システム
４    広告主端末
５    移動体事業者端末
６    固定コンテンツ提供装置
７    広告コンテンツデータベース
８    広告実績データベース
９    運行情報・移動体情報データベース
１０    乗客属性・履歴データベース
１１    移動体内コンテンツ提供装置
１２    移動体別広告コンテンツデータベース
１３    移動体別広告実績データベース
１４    乗客属性・履歴、座席情報データベース
１５    移動体内端末別広告コンテンツデータベース
１６    移動体内端末
１７    乗客
【手続補正２】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
固定システムと、移動体に設置された移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、
前記固定システムは、
サービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、
前記サービス事業者に前記移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、
移動体事業者から、前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する乗客の属性情報と前記移動体の座席情報とを取得する移動体情報取得部と、
前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する前記乗客の属性情報とからサービス情報を選別し、前記選別されたサービス情報と前記移動体の座席情報とを前記移動体システムに提供する情報提供部と、
前記移動体システムから、前記移動体システムに提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備え、
前記移動体システムは、
前記固定システムから前記移動体に、前記選別されたサービス情報と前記座席情報とを取得する情報取得部と、
前記選別されたサービス情報と前記座席情報とから、前記座席に配置された移動体内端末向けに前記選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、
提供された前記サービス情報の実績情報を前記固定システムに提供するサービス実績提供部と、
を備える、移動体向け情報提供システム。
【請求項２】
前記実績情報は、前記移動体内で前記サービス情報が表示された回数または前記乗客により選択された回数を含む、
請求項１に記載の移動体向け情報提供システム。
【請求項３】
前記属性情報には、前記乗客が過去に選択した広告情報である広告視聴履歴情報を含む、
請求項１に記載の移動体向け情報提供システム。
【請求項４】
移動体の運行情報および移動体に関する情報を蓄積した運行情報・移動体情報データベースから、所定の移動体の運行情報を取得する運行情報・移動体情報取得ステップと、
取得した前記運行情報を基に、乗客の属性および履歴情報を蓄積した乗客属性・履歴データベースに、所定の移動体を利用する乗客の乗客属性および履歴情報が登録されているかの確認を行う確認ステップと、
前記乗客属性および履歴情報が登録されている場合には、前記運行情報および乗客属性を基に、サービス情報を抽出し、前記乗客属性および履歴情報が登録されていない場合には、前記運行情報のみを利用してサービス情報を抽出するサービス情報抽出ステップと、
を含む、
移動体向け情報提供システムによる移動体向け情報提供方法。
【請求項５】
移動体の乗客の属性および履歴情報を蓄積した乗客属性・履歴データベースおよび座席情報データベースから、所定の乗客の乗客情報と座席情報を取得する乗客情報取得ステップと、
取得した前記乗客情報と座席情報から所定の乗客の座席ＩＤを選択する座席ＩＤ選択ステップと、
前記乗客の前記属性および履歴情報を基に、サービス情報を抽出するサービス情報抽出ステップと、
を含み、
前記乗客情報取得ステップ、前記座席ＩＤ選択ステップ、および前記サービス情報抽出ステップとを、前記移動体の全ての乗客に対して実行する、
移動体向け情報提供システムによる移動体内端末向け情報提供方法。
【請求項６】
固定システムと、移動体に設置された移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、
前記固定システムは、
サービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、
前記サービス事業者に前記移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、
移動体事業者から、前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、
前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する前記乗客の属性情報とからサービス情報を選別し、前記選別されたサービス情報を前記移動体システムに提供するサービス情報提供部と、
前記移動体システムから、前記移動体システムに提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備え、
前記移動体システムは、
前記固定システムから移動体に、前記選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、
移動体事業者から所定の移動体システムの座席情報を取得する座席情報取得部と、
前記選別されたサービス情報と前記座席情報とから、前記座席に配置された移動体内端末向けに前記選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、
提供された前記サービス情報の実績情報を前記固定システムに提供するサービス実績提供部と、
を備える、移動体向け情報提供システム。
【請求項７】
固定システムと、移動体に設置された移動体システムとがネットワークを介して接続された移動体向け情報提供システムにおいて、
前記固定システムは、
サービス事業者からサービス情報を受け取るサービス情報取得部と、
前記サービス事業者に前記移動体内で提供されたサービスの実績情報を提供する実績情報提供部と、
移動体事業者から、前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する乗客の属性情報とを取得する移動体情報取得部と、
前記移動体の路線情報と前記移動体を利用する前記乗客の属性情報とからサービス情報を選別し、前記選別されたサービス情報を前記移動体システムに提供するサービス情報提供部と、
前記移動体システムから、前記移動体システムに提供されたサービス実績情報を取得するサービス実績情報取得部と、を備え、
前記移動体システムは、
前記固定システムから移動体に、前記選別されたサービス情報を取得するサービス情報取得部と、
前記移動体内の座席に配置された移動体内端末から乗客情報を取得する乗客情報取得部と、
前記選別されたサービス情報と前記乗客情報とから、前記座席に配置された移動体内端末向けに前記選別されたサービス情報を提供するサービス情報提供部と、
提供された前記サービス情報の実績情報を前記固定システムに提供するサービス実績提供部と、
を備える、移動体内向け情報提供システム。
【手続補正３】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】全図
【補正方法】変更
【補正の内容】
【図１】
2014185018.tif 000026
【図２】
2014185018.tif 000027
【図３】
2014185018.tif 000028
【図４】
2014185018.tif 000029
【図５】
2014185018.tif 000030
【図６】
2014185018.tif 000031
【図７】
2014185018.tif 000032
【図８Ａ】
2014185018.tif 000033
【図８Ｂ】
2014185018.tif 000034
【図９Ａ】
2014185018.tif 000035
【図９Ｂ】
2014185018.tif 000036
【図１０】
2014185018.tif 000037
【図１１】
2014185018.tif 000038
【図１２】
2014185018.tif 000039
【図１３】
2014185018.tif 000040
【図１４】
2014185018.tif 000041
【図１５】
2014185018.tif 000042
【図１６】
2014185018.tif 000043
【図１７】
2014185018.tif 000044
【図１８】
2014185018.tif 000045
【図１９】
2014185018.tif 000046
【図２０】
2014185018.tif 000047
【図２１】
2014185018.tif 000048
【国際調査報告】
2014185018.tif 000049
2014185018.tif 000050