(57)【要約】  紙幣カセットがどのタイミングで故障したのかをすぐに把握する事が困難であったり、紙幣カセットの所在が不明になったり、紙幣カセット自体の動作を検査する装置もない等の紙幣カセットが正しく取り扱われていない問題があった。  紙幣を収納し、所定の情報を記憶する記憶部を備える紙幣カセットと、前記紙幣カセットと接続して前記紙幣カセットの動作の検査を実施し、前記記憶部から前記所定の情報を取得し、前記取得する所定の情報を検査装置記憶部に記憶する検査装置と、から構成されることを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
2016163188.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
紙幣を収納し、所定の情報を記憶する記憶部を備える紙幣カセットと、
前記紙幣カセットと接続して前記紙幣カセットの動作の検査を実施し、前記記憶部から前記所定の情報を取得し、前記取得する所定の情報を検査装置記憶部に記憶する検査装置と、から構成されることを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項２】
請求項１に記載のデバイスマネンジメントシステムであって、
前記デバイスマネンジメントシステムは、前記検査装置と接続し、操作者へ表示を行う端末表示部と前記操作者からの入力を受け付ける端末入力部を備える端末装置をさらに有し、
前記所定の情報は、前記紙幣カセットのステータス情報を含むデバイス管理情報であり、
前記検査装置は、前記デバイス管理情報を前記端末装置へ送信し、
前記端末装置は、受信した前記デバイス管理情報を前記端末表示部に表示し、前記表示に基づいて前記端末入力部より前記デバイス管理情報の更新入力を受け付けることを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項３】
請求項２に記載のデバイスマネンジメントシステムであって、
前記端末装置は、更新した前記デバイス管理情報を前記検査装置に送信し、
前記検査装置は、受信した前記更新したデバイス管理情報を前記紙幣カセットに更に送信し、前記記憶部に記憶するデバイス管理情報を更新させることを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項４】
請求項２または３に記載のデバイスマネンジメントシステムであって、
前記ステータス情報は、前記紙幣カセットの稼働履歴および所在地を含み、
前記端末装置は、前記端末入力部の入力に基づき、前記紙幣カセットの履歴情報および所在地情報を含むステータス情報を前記端末表示部に表示することを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項５】
請求項２から４のいずれか１つに記載のデバイスマネンジメントシステムであって、
前記紙幣カセットを用いて顧客と取引を行う自動取引装置を更に備え、
前記自動取引装置は、
前記紙幣カセットが装着または脱却される際、前記記憶部が記憶する前記デバイス管理情報の更新を行うことを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項６】
請求項５に記載のデバイスマネンジメントシステムであって、
前記デバイス管理情報を記憶するサーバ記憶部を備え、ネットワークを介して前記検査装置、前記端末装置、または前記自動取引装置と接続するデバイスマネンジメントサーバを備え、
前記検査装置、前記端末装置または前記自動取引装置は前記デバイス管理情報の更新を前記デバイスマネンジメントサーバに通信し、
前記デバイスマネンジメントサーバは、前記検査装置、前記端末装置または前記自動取引装置から前記通信を受信した場合、前記通信を解析し、前記サーバ記憶部に記憶する前記デバイス管理情報を更新することを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項７】
請求項６に記載のデバイスマネンジメントシステムであって、
前記デバイスマネンジメントサーバは利用者に向けて表示を行うサーバ表示部と、利用者からの入力を受け付けるサーバ入力部を備え、
前記デバイス管理情報は、前記自動取引装置の稼働情報を含み、
前記端末装置は、前記端末入力部の入力に基づき、前記自動取引装置の稼働情報を前記端末表示部に表示する、または、前記デバイスマネンジメントサーバは、前記サーバ入力部の入力に基づき、前記自動取引装置の稼働情報を前記サーバ表示部に表示することを特徴とするデバイスマネンジメントシステム。
【請求項８】
紙幣を収納し、ステータス情報を含むデバイス管理情報を記憶するカセット記憶部を備える紙幣カセットと接続する接続部と、
前記紙幣カセットから受信する情報を記憶する記憶部と、
前記接続部に前記紙幣カセットが前記接続部にセットされたことを検知し、前記デバイスの動作を確認する検査命令を出力する制御部と、を備え、
前記制御部は、前記紙幣カセットのセットを検知すると、前記カセット記憶部から前記デバイス管理情報を読み取る読み取り信号と前記紙幣カセットを検査する前記検査命令を出力し、前記検査命令の結果と読み取った前記デバイス管理情報を前記紙幣カセットから受信し、受信した前記検査命令の結果と前記デバイス管理情報を前記記憶部に記憶することを特徴とする検査装置。
【請求項９】
請求項８に記載の検査装置であって、
外部装置と通信をする通信部をさらに有し、
前記制御部は、前記検査結果および／または前記読み取ったデバイス管理情報を前記通信部を介して前記外部装置へと送信する事を特徴とする検査装置。
【請求項１０】
請求項８または９に記載の検査装置であって、
前記検査装置は、利用者の入力を受け付ける入力部と、利用者に表示を行う表示部とを備え、
前記制御部は、前記デバイス管理情報を前記表示部に表示させ、前記入力部の入力に基づいて、前記デバイス管理情報を更新し、前記更新したデバイス管理情報を前記紙幣カセットのカセット記憶部に送信し、更新させることを特徴とする検査装置。
【請求項１１】
紙幣を収納し、ステータス情報を含むデバイス管理情報を記憶するデバイス記憶部を備えるデバイスを収納する収納庫と、
前記収納庫に設けられ、前記収納庫に前記デバイスが着脱されたことを検知するセンサ部と、
前記デバイスを特定する情報を記憶する記憶部と、
前記自動取引装置を制御する制御部と、を備え、
前記制御部は、前記収納庫に前記デバイスの装着を検知した際、前記デバイス記憶部から前記デバイス管理情報を読み取り、前記記憶部に記憶する前記デバイスを特定する情報と照合し、一致した場合、読み取った前記デバイス管理情報に基づいて前記記憶部に記憶する情報を更新する自動取引装置。
【請求項１２】
請求項１１に記載の自動取引装置であって、
外部装置と通信する通信部を更に有し、
前記制御部は、前記デバイス管理情報を更新することを前記外部装置に通信することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１３】
ステータス情報を含むデバイス管理情報を記憶する記憶部と、
外部装置との通信を行う通信部と、
前記記憶部に記憶する前記デバイス管理情報を含めた情報を分析するログ分析部と、
ログ分析部により分析された情報を管理する管理表示部と、
利用者に向けて画面を表示する表示部と、
装置を制御する制御部と、を備え、
前記制御部は、前記外部装置から前記通信部に通信を受信する際、前記通信を解析し、前記記憶部に記憶する前記デバイス管理情報を更新し、前記ログ分析部及び前記管理表示部により所定の前記デバイスの履歴情報を前記表示部に表示させることを特徴とするデバイスマネンジメントサーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、デバイスマネジメントシステム、検査装置、自動取引装置、デバイスマネンジメントサーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
ＡＴＭ（Automated Teller Machine）などの自動取引装置は、銀行の店舗だけでなく、デパート、コンビニエンスストアまたは駅構内などに幅広く設置されている。【０００３】
一般的に、自動取引装置には、顧客との入出金紙幣を出し入れする紙幣収納庫（紙幣カセット）が複数搭載されている。そのため、例えば、１つの紙幣カセットが故障した場合には、その紙幣カセットを使用せずに、搭載されている紙幣カセットのうち他に正常に機能する紙幣カセットを使用することで、運用に一部制限があったとしても自動取引装置としての運用を継続することができる。したがって、故障した紙幣カセットを直ちに交換や修理などせずに、紙幣回収や装填などの紙幣カセットを交換するタイミングで交換や修理が行われる。この紙幣カセットの運搬作業はＣＩＴ（Cash−In−Transit：警送作業）員により実施されている。【０００４】
また、システム運用の現場で障害が発生したときに、保守員や係員はその障害の対処方法や根本原因を調べるために、システムが出力するログを参照することが多い。現行のログ出力のみでは情報量が膨大であるため、本発明の背景技術として特許文献１には、関連性を有する監視対象の組み合わせ毎にまとめつつ、ログの内容を示すシンボルを時系列に配置する形でログを出力することで、障害への対応を支援するための技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−２２２３３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
発生した障害を解決するためには、その障害の対策に有効である障害対策作業をシステム側で通知してから保守員や警送作業員、銀行員へ障害が発生している紙幣カセットが使用されていることを知らせることが有効ではあるが、特許文献１に記載されているログ提示システムでは、十分な紙幣カセット運用を行える機能は備えられていない。【０００７】
また、上記するように紙幣カセットは自動取引装置１台につき複数搭載されているため紙幣カセットは膨大な数があり全ての紙幣カセットを正しく管理するシステムも提案されていなかった。そのため、銀行や保守会社側も現状紙幣カセットの運用状況を把握することが困難であり、警送作業員へ適切な通知を行う事が困難であった。また、自動取引装置に壊れた紙幣カセットを差し込んで運用する場合があり、壊れた紙幣カセットを使いまわしているため自動取引装置の稼動率を上げることが難しい。さらに、紙幣カセットがどのタイミングで故障したのかをすぐに把握する事が困難であったり、紙幣カセットの所在が不明になったり、紙幣カセット自体の動作を検査する装置もない等の紙幣カセットが正しく取り扱われていない問題があった。【０００８】
そこで、本発明は前記した問題を解決し、各ＩＴ管理部門へ画面を提供して資産管理運用やコスト削減対策に有効である情報を警送作業員や銀行の自動取引装置監視部門、保守会社へ提供し、さらに各ＩＴ管理部門へ画面を提供して資産管理及びコスト削減と自動取引装置稼動時間の向上を図るシステムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記課題を解決するために、本発明の一つは、紙幣を収納し、所定の情報を記憶する記憶部を備える紙幣カセットと、紙幣カセットと接続して紙幣カセットの動作の検査を実施し、前記記憶部から所定の情報を取得し、取得する所定の情報を検査装置記憶部に記憶する検査装置と、から構成されるシステムである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、保守員や警送作業員が紙幣カセット動向を判断することでデバイスの資産管理とデバイスや警送作業員、保守員の管理コストの削減を図ることができる。さらに、自動取引装置の停止時間の削減が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明のデバイスマネンジメントシステムの構成を示す構成図である。
【図２】本発明のデバイスマネジメントサーバの構成を示すブロック図である。
【図３】本発明のカセットチェッカ、紙幣カセット及びユーザ端末を示す概念図である。
【図４】本発明のカセットチェッカ、紙幣カセット及びユーザ端末の構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の自動取引装置の構成を示すブロック図である。
【図６】本発明のシステム管理マスタの構成を示す図である。
【図７】本発明のカセット管理マスタの構成を示す図である。
【図８】本発明のステータス情報の構成を示す図である。
【図９】本発明のログファイル情報の構成を示すテーブルである。
【図１０】本発明のログ分析画面を示す画面図である。
【図１１】本発明の画面表示例を示す図である。
【図１２】本発明の画面表示例を示す図である。
【図１３】本発明の画面表示例を示す図である。
【図１４】本発明の画面表示例を示す図である。
【図１５】本発明の自動取引装置の処理を説明するフローチャートである。
【図１６】本発明のユーザ端末およびカセットチェッカの処理を説明するフローチャートである。
【図１７】本発明の画面表示例を示す図である。
【図１８】本発明のデバイスマネンジメントサーバの処理を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。なお、図面は本発明の解説をするために用いるものであり、本発明の範囲を限定するものではない。
【実施例１】
【００１３】
Ａ．システム全体構成
図１は、本実施例のコンピュータネットワークシステム（以下、デバイスマネジメントシステムという）１００を示した構成図である。デバイスマネンジメントシステム１００は、デバイスマネジメントサーバ１０１と、銀行端末装置２０１と、保守会社端末装置２０２と、警送端末装置２０３と、各銀行ＡＴＭ４０１がネットワーク１０２に接続され、構成される。なお、ネットワーク１０２はいわゆる専用線であってもよいし、公衆網を利用した回線であってもよい。【００１４】
デバイスマネンジメントシステム１００は、各拠点間を移動する紙幣カセット５０１を含むデバイスマネンジメントシステム１００を構成するデバイスを後述する各種情報を用いて管理するシステムである。【００１５】
Ａ−１.装置構成
次にデバイスマネンジメントシステム１００を構成する各装置について説明する。デバイスマネジメントサーバ１０１は例えば図示しないデータセンタなどの屋内に設置されるサーバである。銀行端末装置２０１と、保守会社端末装置２０２と、警送端末装置２０３は、各拠点にいるＩＴ情報管理担当者が業務に使用する端末である。また、担当者により携帯される端末であってもよい。各端末装置を１つにまとめて端末装置１０３と呼ぶこともできる。銀行端末装置２０１と、保守会社端末装置２０２と、警送端末装置２０３は、デバイスマネジメントサーバ１０１からの業務作業内容を表示する。【００１６】
カセットチェッカ３０１、３０２は、紙幣カセット５０１が正常に動作するかどうかを確認する機器である。また、ユーザ端末１０３、各銀行ＡＴＭ（自動取引装置）４０１またはデバイスマネンジメントサーバ１０１に対し、ステータス情報や管理情報などを伝送する。なお、カセットチェッカ３０１、３０２は検査装置ともいう。また、各カセットチェッカを一つに纏めてカセットチェッカ１０４とも呼ぶこともできる。【００１７】
デバイスマネンジメントシステム１００はこれらの装置より構成されるシステムではあるが、この構成に限定されるものではない。例えば、デバイスマネンジメントサーバ１０１を用いずに各種情報を記憶する為に各装置の記憶部を利用する構成であってもよい。即ち、端末装置１０３とカセットチェッカ１０４からなる構成、自動取引装置１０４とデバイスマネンジメントサーバ１０１からなる構成、端末装置１０３とカセットチェッカ１０４とデバイスマネンジメントサーバ１０１からなる構成、端末装置１０３とカセットチェッカ１０４、自動取引装置４０１からなる構成であってもよい。【００１８】
図２は、データセンタ等に設置された本実施例のデバイスマネジメントサーバ１０１を示す構成図である。デバイスマネンジメントサーバ１０１は、ＣＰＵなどの制御部から構成されるコントローラ１０１０と、プログラムを展開するメモリ１０２０と、画面表示を行う表示部１０３０と、データセンタ内にいる係員からの入力を受け付ける入力部１０４０と、ネットワーク１０２に接続する通信制御部１０４０と、各種情報を記憶する記憶部１０６０とを具備し、各部はＢＵＳによって電気的に接続されている。【００１９】
記憶部１０６０には、システム管理マスタ１０７０と、カセット管理マスタ１０８０と、ログファイルデータ１０９と、ログ分析部１１１０と、管理表示部(エリア別ステータス、カセット個別履歴)１２１０とが格納される。なお、記憶部１０６０に記憶される各種情報はデバイスマネンジメントサーバ１０１以外の装置の記憶部にも記憶されるとしてもよい。【００２０】
システム管理マスタ１０７０およびカセット管理マスタ１０８０の詳細については後述するが、システム管理マスタ１０７０の構成要素を組み合わせることで、自動取引装置の構成を銀行毎に管理するＡＴＭ−ＩＤマスタ１０７２、カセットがどの銀行の自動取引装置に入っているかを管理するカセットＩＤマスタ１０７３、保守会社が管理する自動取引装置を示す保守会社ＩＤマスタ１０７４、自動取引装置と紙幣カセットの保守担当者を示すＡＴＭ−ＩＤ／カセットＩＤ／保守員ＩＤ管理テーブル１０７５と、紙幣カセットの搬送を担当する警送作業員を示すＣＩＴ管理マスタ１０７６として使用する事も出来る。【００２１】
図３は、警送拠点や保守会社に設置されるカセットチェッカ３０１（３０２）と紙幣カセット５０１と保守会社端末装置２０２（２０３）の接続を示す概念図である。なお、以下ではカセットチェッカ３０１と保守会社端末装置２０２との接続を例に挙げて説明する。【００２２】
図３に示すように、紙幣カセット５０１の動作確認や紙幣カセット５０１の記憶部５０３０にアクセスするために、カセットチェッカ３０１に紙幣カセット５０１を搭載して使用する。また、カセットチェッカ１０４は各拠点にて端末装置１０３と接続されており、端末装置１０３から紙幣カセット５０１の情報や紙幣カセット５０１に対するチェック信号の送受信を行う。【００２３】
図３に示したカセットチェッカ３０１、紙幣カセット５０１および保守会社端末装置２０２の機能構成について図面を用いて説明する。図４は、カセットチェッカ３０１及び紙幣カセット５０１、保守会社端末装置２０２の機能構成を示すブロック図である。なお、図１に示す異様に銀行端末装置２０１はカセットチェッカ３０１とは接続はしないがその他の保守会社端末装置２０２、警送端末装置２０３と同様の構成であるとして説明する。しかし、カセットチェッカ３０１との接続に必要な構成を備えていなくともよいことは言うまでもない。【００２４】
カセットチェッカ３０１は、図４に示すようにコネクタ３０１０と制御部３０２０と記憶部３０３０から構成されている。カセットチェッカ３０１はコネクタ３０１０を介して紙幣カセット５０１に接続される。記憶部３０３０は紙幣カセット５０１から読み取った各種データを記憶する。また、記憶部３０３０にはデバイスマネンジメントサーバ１０１の記憶部１０６０に記憶されたシステム管理マスタ１０７０やカセット管理マスタ１０７０等の情報を記憶してもよい。制御部３０２０は紙幣カセット５０１への動作点検信号や各種データの送受信や、ユーザ端末２０２との制御信号や各種データの送受信を行う。【００２５】
なお、コネクタ３０１０は、紙幣カセット５０１の着脱を検知する図示しない検知部が備えられており、制御部３０２０が検知部からの信号により紙幣カセット５０１の着脱を検知する。また、制御部３０２０は、装着を検知すると動作点検信号を紙幣カセット５０１へ送信してもよいし、保守会社端末装置２０２に装着を知らせる通知を行った後に保守会社端末装置２０２からの指示を受信して動作点検信号を送信してもよい。また、制御部３０２０はデバイスマネンジメントサーバ１０１とネットワーク１０２を介して接続するとしてもよい。【００２６】
紙幣カセット５０１は、カセットチェッカ３０１と接続するコネクタ５０４０、紙幣の収納状態や駆動部の動作を検知するセンサ５０２０、紙幣の出し入れを行うためのローラ等とそれらを動かす駆動源含む駆動部５０１０、各種データを記憶する記憶部５０３０とから構成される。記憶部５０３０には後述するシステム管理マスタ１０７０、カセット管理マスタ１０８０やログファイルデータ１０９０等が記憶されている。【００２７】
保守会社端末装置２０２は、ＣＰＵなどの制御部から構成されるコントローラ２０１０と、メモリ２０２０と、画面表示を行う表示部２０３０と、各ユーザからの入力を受け付ける入力部２０４０と、ネットワーク１０２に接続する通信制御部２０５０と、カセットチェッカ３０１と接続するインターフェース部２０６０と、各種データを記憶する記憶部２０７０を具備し、各部はＢＵＳによって電気的に接続される。【００２８】
記憶部２０７０には、ログ分析部２１１０と、管理表示部２１２０とを格納する領域を有している。保守会社端末装置２０２は、インターフェース部２０６０を介してカセットチェッカ３０１の制御部３０２０と接続される。即ち、保守会社端末装置２０２は、カセットチェッカ３０１に制御信号を出して紙幣カセット５０１の各機能が正常であるかなどの検査を行わせることもできるし、検査結果を受け取ることもできる。【００２９】
なお、保守会社端末装置２０２の記憶部２０７０のログ分析部２１１０および管理表示部２１２０は、デバイスマネンジメントサーバ１０１のログ分析部１１１０および管理情報部１１２０と同様の処理をする。即ち、ログ分析部２１１０と管理情報部１１１０はデバイスマネンジメントシステム１００を構成するどの端末（デバイスマネジメントサーバ１０１、銀行端末装置２０１、保守会社端末装置２０２、警送端末装置２０３）も有しており、これらはどの装置でも同じ処理内容が実行される。また、自装置内の処理部の処理対象のデータが自装置内に存在しないときには、他装置から処理対象のデータを受信したり、送信したりするとしてもよい。【００３０】
例えば、銀行端末装置２０１と、保守会社端末装置２０２と、警送端末装置２０３のログ分析部２１１０が、ログファイルデータを読み込むときには、デバイスマネジメントサーバ１０１のログ分析情報１１１０から当該ログ分析部２１１０の分析結果を受信するとしてもよい。また、警送端末装置２０３にあっては、紙幣カセット５０１の運搬に限るという締結業務内容がある場合、ログ分析情報２１１０はデバイスマネジメントサーバ１０１のログ分析情報１１１０の分析結果の受信に限定する、とする運用を実施してもよい。【００３１】
また、端末装置１０３は、図示しないバーコードリーダ或いは非接触ＩＣリーダを備えていてもよい。図示しないバーコードリーダや非接触ＩＣリーダを備えることで、紙幣カセットの所属（例えば、自社製の紙幣カセットか他社製の紙幣カセット）を判断する事が出来る。また、端末装置１０３とカセットチェッカ１０４を一つの装置として取扱ってもよい。換言すると、カセットチェッカ１０４は、端末装置１０３が備える表示部や入力部等の機能を備えることもできる。【００３２】
次に自動取引装置４０１の構成について図を用いて説明する。図５は、自動取引装置４０１の機能構成を示すブロック図である。自動取引装置４０１は、利用者へ案内を表示し入力を受け付ける表示入力部４０２０と、明細票を発行する明細書発行部４０３０と、紙幣の取り扱いを行う紙幣部４０７０と、カードの取り扱いを行うカード部４０４０と、ネットワーク１０２を経由して図示しない銀行のホストコンピュータやデバイスマネンジメントサーバ１０１と接続する通信制御部４０６０と、自動取引装置４０１の制御プログラム、取引記録、自動取引装置４０１内の紙幣情報などを記憶する記憶部４０５０と、これらの構成要素を制御する制御部４０１０とを備える。【００３３】
また、紙幣部４０７０は、入金処理時に利用者により投入された紙幣（入金紙幣）の受け付けと出金処理時に利用者に対して出金される紙幣（出金紙幣）の払い出しを行う入出金部４０７２と、入金処理時、出金処理時及び精査処理時に紙幣の金種、正損、真偽、折れ・破れなどの紙幣状態などを判別する紙幣判別部４０７３と、紙幣判別部４０７３で読み取った入金紙幣の金種、枚数、合計金額などを利用者により確認され、ホストコンピュータにて入金処理が確定するまでの間、紙幣を一時的に収納する一時保留部４０７４と、紙幣の収納を行う複数の紙幣カセット５０１を収納する紙幣収納部４０７６と、紙幣を各部に搬送する紙幣搬送部４０７５と、これらの部位を制御する紙幣制御部４０７１とを備える。【００３４】
なお、紙幣収納部４０７６には、係員に紙幣収納部４０７６を引き出されるまたは元に戻されることを検知する図示しないセンサと、紙幣カセット５０１の着脱を検知する図示しないセンサが備えられており、センサの応答信号を紙幣制御部４０７１に出力する。さらに、記憶部４０５０は、デバイスマネンジメントサーバ１０１の記憶部１０６０が記憶する情報と同じ情報を記憶することもできる。【００３５】
以上の装置によりデバイスマネンジメントシステム１００は構成されるが、この構成は本実施例の説明に用いる構成であり、これに限定されるものでないことは言うまでもない。また、デバイスとは主として紙幣カセット５０１を指すが、紙幣カセット５０１以外にも自動取引装置４０１の構成要素や、デバイスマネンジメントシステム１００を構成する要素を含むとしてもよい。即ち、デバイスマネンジメントシステム１００は、紙幣カセット５０１だけでなく、自動取引装置４０１等も合わせて管理することができるシステムである。【００３６】
Ａ−２.情報テーブルの構成
この項では本実施例で記憶される各種情報について図面を用いて説明する。
図６は、デバイスマネンジメントサーバ１０１が具備するシステム管理マスタ１０７０の構成を示す図である。システム管理マスタ１０７０は、銀行コード１１７１、支店／営業店コード１１７２、エリアコード１１７３、ＡＴＭ-ＩＤ１１７４、ハード構成１１７５、カセットＩＤ１１７６、ＣＩＴ−ＩＤ１１７７、保守会社ＩＤ１１７８、保守会社支店ＩＤ１１７９とから構成されている。【００３７】
銀行コード１１７１は、登録対象とする銀行を特定するコードが格納される。支店／営業店コード１１７２は、登録対象である銀行の支店／営業店を特定するコードが格納される。エリアコード１１７３は、登録対象である銀行の支店／営業店がどのエリアに属しているかを特定するコードが格納される。【００３８】
ＡＴＭ−ＩＤ１１７４は、支店／営業店に設置された自動取引装置４０１を一意に特定する情報(例えば製造番号など) が格納される。ＡＴＭハード構成１１７５は、ＡＴＭ−ＩＤ１１７４に対応する自動取引装置４０１のハードの構成情報が格納される。このハード構成情報には、個々の自動取引装置４０１に特有のハード的な機器情報のほか、自動取引装置４０１での運用が想定されている複数の紙幣カセットごとのカセットＩＤの組み合わせ情報も含まれるとしてもよい。【００３９】
カセットＩＤ１１７６はその紙幣カセット５０１に設定された管理番号のように、紙幣カセット５０１を一意に特定する情報が格納される。ＣＩＴ-ＩＤ１１７７は、当該紙幣カセット５０１を自動取引装置４０１とＣＩＴセンタとの間を運ぶ際に紙幣カセット５０１を運ぶＣＩＴ職員を特定する情報が格納される。保守会社ＩＤ１１７８および保守会社支店ＩＤ１１７９は当該紙幣カセット５０１が故障し、保守が必要になった場合に紙幣カセット５０１を搬送する搬送先を特定する情報が格納される。【００４０】
なお、これらの情報は、例えば、支店や営業店等での自動取引装置の追加や変更が発生したときにデータの入力を受けて更新されるが、データの入力・更新は、銀行本店や支店のホストコンピュータや銀行ユーザ端末２０１からのデータの入力・更新に限られるとしてもよい。即ち、保守会社ユーザ端末２０２やＣＩＴユーザ端末２０３、或いは自動取引装置４０１における保守管理用操作部のデータの入力操作から、システム管理マスタ１０７０の一部のデータを書き換え可としてもよい。また、システム管理マスタ１０７０を構成する情報はこれに限定されないことは言うまでもない。【００４１】
さらに、これらのシステム管理マスタ１０７０の情報の一部を使用して別の管理テーブルを作成してもよい。例えば、銀行コード１１７１、支店／営業店コード１１７２、ＡＴＭ−ＩＤ１１７４、ＡＴＭハード構成１１７５を関連付けて格納することでＡＴＭ−ＩＤマスタ１０７１として管理することもできる。その他、カセットＩＤマスタ１０７２として、銀行コード１１７１とＣＩＴ−ＩＤ１１７７とカセットＩＤ１１７６を関連付け、保守会社ＩＤマスタ１０７３として、銀行コード１１７１とＡＴＭ−ＩＤ１１７４と保守会社ＩＤ１１７８と保守会社支店ＩＤ１１７９とＣＩＴ−ＩＤ１１７７とを関連付け，ＣＩＴ−ＩＤマスタ１０７５として、銀行コード１１７１と支店／営業店コード１１７２とＡＴＭ−ＩＤ１１７４とＣＩＴ−ＩＤ１１７７とを関連付けて格納することもできる。このように別の管理テーブルを作成することで、情報を更新可能な者を分けて管理することもできる。【００４２】
図７は、デバイスマネジメントサーバ１０１が具備するカセット管理マスタ１０８０のデータ構成を示す図である。カセット管理マスタ１０８０は、フィールドで稼動しているカセットのＩＤを格納するテーブルである。銀行コード１１８１、支店／営業店コード１１８２、ＡＴＭ−ＩＤ１１８３、カセットＩＤ１１８４、外付けＩＤ１１８５、ＡＴＭ搭載レーン１１８６、カセット内金種１１８７、１１８８、ステータス１１８９とを関連付けて格納する。符号は異なるがシステム管理マスタ１０８０と同名の構成については説明が重複するため省略する。【００４３】
本実施例のデバイスマネンジメントシステム１０１が管理する紙幣カセット５０１は、紙幣カセット５０１の記憶部５０３０で記憶されるカセットＩＤ１１８４と対応して記憶された紙幣カセット５０１の外側に添付された外付けＩＤ１１８５がある。外付けＩＤ１１８５は、主にマルチベンダで自動取引装置４０１を運用する銀行の場合に誤って他社製のカセットを自社製の自動取引装置に搭載してしまう等の間違いが無いように自社製の紙幣カセットと他社製の紙幣カセットを区別する場合に使用する。通常、ある会社の自動取引装置やカセットチェッカにはその会社の紙幣カセットしか取り付けられない。しかし、ＣＩＴ職員は銀行に設置される全ての会社の紙幣カセットの搬送を担当する。そのため、全てのカセットを管理するためには自社製の紙幣カセットだけでなく、他社製の紙幣カセットも区別して管理する必要がある。【００４４】
ＡＴＭ搭載レーン１１８６は、搭載される自動取引装置４０１の紙幣収納部４０７６のどのレーンに紙幣カセット５０１がセットされたかを示す情報が格納される。カセット内金種１１８７、１１８８は紙幣カセット５０１に収納された金種を示す情報が格納される。なお、紙幣カセット５０１の種類によっては、紙幣の収納可能な場所が２つあり２つの金種が収納可能な場合もあるため、本実施例ではカセット内金種の情報は２つ格納可能としている。また、１つの金種しか収納できない紙幣カセットであってもよいことは言うまでもない。【００４５】
カセットステータス情報１１８９については図８に示す情報が格納される。図８は、カセットステータス情報１１８９に格納される紙幣カセット５０１のステータスマスタ８０１である。後述するステータス更新のタイミングでカセットステータス情報１１８９にはステータスマスタ８０１に登録された各種ステータスが格納される。例えば、紙幣カセット５０１が自動取引装置４０１に搭載されている場合は、ＡＴＭ搭載中のステータスが格納され、搭載されている自動取引装置４０１が何らかの要因で縮退状態にある場合はＡＴＭ搭載中(縮退モード)が格納され、警送拠点内に紙幣カセット５０１があるときはＣＩＴセンタ内が格納され、保守会社で修理されている場合は修理中が格納される。なお、ステータスマスタ８０１の情報はこれに限定されるものではないことは言うまでもない。【００４６】
図９は本実施例のデバイスマネンジメントシステム１０１が管理するログファイルデータ１０９０のデータ構成を示す説明図である。図９に示すログファイルデータ１０９０は、自動取引装置４０１で発生した全てのログを登録するためのテーブルであり、ログが発生した日時を格納する年月日時コード１１９１、銀行を区別するための情報を格納する銀行コード１１９２と、支店を区別するための情報を格納する支店／営業所コード１１９３と、自動取引装置４０１を区別するための情報を格納するＡＴＭ−ＩＤ１１９４と、発生したログを特定するための情報を格納するログコード１１９５とをそれぞれ対応づけて構成され、デバイスマネンジメントサーバ１０１に格納されている。また、紙幣カセット５０１にて記憶してもよい。【００４７】
このログファイルデータ１０９０は、自動取引装置４０１からファイルデータが送信された際に更新される。年月日時コード１１９１は、自動取引装置４０１の処理が完了したときの時間である。銀行コード１１９２は、ある処理が完了した自動取引装置４０１を運用する銀行のコードが格納される。支店／営業店コード１１９３は、ある処理が完了した自動取引装置４０１を運用する銀行の支店／営業店のコードが格納される。ＡＴＭ−ＩＤ１１９４は、ある処理が完了した自動取引装置４０１の製造番号等が格納される。ログコード１１９５は、自動取引装置４０１でのある処理が完了したときのログのコードが格納される。なお、このログコードは、自動取引装置４０１を構成する各構成要件の稼働履歴（例えば、表示入力部４０２０やカード部４０４０）を含んでいてもよく、コードを参照することで適切なタイミングで自動取引装置４０１の保守を行い、稼働時間を延ばすこともできる。【００４８】
以上の情報はデバイスマネンジメントサーバ１０１で記憶および更新される情報として説明したが、デバイスマネンジメントサーバ１０１以外でも記憶されるとしてもよい。例えば、システム管理マスタ１０７０、カセット管理マスタ１０８０、ログファイルデータ１０９０を紙幣カセット５０１が記憶し、紙幣カセット５０１の着脱時に更新することもできる。この様な構成にすることで、カセットチェッカ３０１が接続するユーザ端末２０２においてデバイスマネンジメントサーバ１０１にアクセスせずとも各装置の状態を確認することができる。【００４９】
Ａ−３．表示画面
この項目では上記で説明した各種情報を参照する画面について説明する。この画面は本実施例の各種装置で表示される。
図１０はデバイスマネジメントサーバ１０１等が備えるログ分析部１１１０のログ分析機能を説明するための図である。【００５０】
ログ分析部１１１０は、表示部１０３０に分析対象入力画面の入力欄として、ログ分析処理の対象となるＣＩＴ会社（警送作業拠点）を選択するプルダウンメニュー１１１１と、ログ分析処理の対象となる銀行マスタを選択する銀行プルダウンメニュー１１１２と、ログ分析処理の対象となる支店マスタを選択する支店プルダウンメニュー１１１３と、ログ分析処理の対象となる保守会社マスタを選択する保守会社プルダウンメニュー１１１４と、上記プルダウンに該当するエリア１１１５と、上記エリア１１１５に該当する支店コード１１１６と、上記エリア１１１５に該当するカセットＩＤ１１１７と、上記エリア１７０５に該当するＡＴＭ−ＩＤ１１１８と、上記エリア１１１５に該当するＣＩＴ−ＩＤ１１１９、上記エリア１１１５に該当する保守ＩＤ１１２０と、ログ分析処理の対象期間の始点を入力させるプルダウンメニュー１１２１と、ログ分析処理の対象期間の終点を入力させるプルダウンメニュー１１２２と、入力欄の入力内容を確定させる実行ボタン１１２３と、入力間違い時などに押下させるキャンセルボタン１１２４とを含み、これらを画面に表示する。
なお、プルダウンメニューで選択させるだけでなく、直接入力させるようにしてもよい。また、この図１０の画面１００１は、デバイスマネジメントサーバ１０１のログ分析部１１１０で表示される他、銀行端末装置２０１等の各端末装置でも表示することができる。【００５１】
上記の各プルダウンメニューが操作された後に実行ボタン１１２３が操作されると、ログ分析部１１１０は入力された情報に基づいて例えば図１１に表示されるエリア別ステータス１３０１を表示する。図１１は、図１０からあるエリアに設置された各デバイスのステータスが表示部１０３０に表示された状態を示す図である。この画面を参照することで所定のエリアにあるどの紙幣カセット自動取引装置に搭載されているのかあるいは搭載されていないのかといった情報や、紙幣カセット搭載される予定の時取引装置がどこの銀行のものであるのかなどの情報を取得することができる。【００５２】
図１２は、デバイスマネジメントサーバ１０１が具備する管理表示部１２１０が表示部１０３０に表示するカセット個別履歴の表示画面例１４０１である。例えば、図１０で説明したログ分析部１１００またはエリア別ステータス１３０１から特定のカセットを選択した場合に表示される画面である。【００５３】
画面には、カセットＩＤ１４０２、カセットチェッカでのチェッカチェック時間を格納するチェッカチェック時間１４０３、チェック結果を格納するチェッカチェック結果１４０４、当該紙幣カセット５０１の現在のステータスを示すカセットステータス情報１４０５、紙幣カセット５０１が自動取引装置４０１に搭載されている場合に格納されるＡＴＭ−ＩＤの１４０６、紙幣カセット５０１を搬送したＣＩＴ職員を特定するＣＩＴ−ＩＤ１４０７、保守を実施した場合に紙幣カセット５０１を特定する保守ＩＤ１４０８を関連付けたテーブルが表示される。【００５４】
さらに上記１４０２〜１４０８の情報を基に搬送ルート図１４０９を表示して現在の紙幣カセット状態（所在地）を表示する。これらを表示することで、紙幣カセット５０１がどこに存在しているかを直感的に把握することができ、効率的に管理することができる。【００５５】
図１３は、デバイスマネジメントサーバ１０１が具備する管理表示部１２１０が表示部１０３０に表示するエリア別ステータス１３０１の別の表示画面例１３１０である。例えば、図１１で説明したログ分析部１１１０またはエリア別ステータス１３０１から特定のエリアの自動取引装置を選択した場合に表示される画面である。【００５６】
自動取引装置４０１内に搭載されている紙幣カセット５０１の状態をリアルタイムに画面へ反映させて自動取引装置４０１内の紙幣カセット稼動情報を表示し、通常モードで稼動しているか、あるいは自動取引装置４０１が縮退モードしているかを表示する図である。図１３では縮退モードの紙幣カセットは、斜線で示している。さらに縮退カセットの斜線部分をマウス等でポイントすると図１２で説明した紙幣カセット履歴を表示するとしてもよい。これらを表示することで、自動取引装置４０１がどのような状態で運用されているか、あるいは、自動取引装置４０１に設置された紙幣カセット５０１の運用状態を直感的に把握することができ、効率的に管理することができる。【００５７】
図１４は、デバイスマネジメントサーバ１０１が具備する管理表示部１２１０が表示部１０３０に表示するエリア別ステータス１３０１の別の表示画面例１３２０である。この表示画面例１３２０では、エリア別ステータスから縮退した紙幣カセット４０１のみを表示した画面である。支店／営業店コード１３２１、ＡＴＭ−ＩＤ１３２２、ステータス情報１３２３、カセットＩＤ１３２４、外付けＩＤ１３２５を関連付けたテーブルを表示する。また表示画面例１３２０には警告表示部１３２６が設けられている。この警告表示部１３２６は、縮退運用を継続する際に発生する不利益について表示し、当該画面を確認する係員に縮退運用が発生している自動取引装置４０１の運用改善を促すことを目的とするものである。本実施例では、縮退運用により自動取引装置４０１の稼働率が低下し、取引手数料が低下する虞がある旨を警告する表示例を示している。【００５８】
上記に説明した画面は、デバイスマネンジメントサーバ１０１だけではなく、銀行端末装置２０１、保守会社端末装置２０２、警送端末装置２０３で閲覧が可能である。また、閲覧可能な情報は各管理元で情報を開示する内容を調整することもできる。また、図１２に関して搬送ルート図１４０９は表示せず、カセットの履歴のみを表示するようにしてもよい。【００５９】
Ｂ．デバイスマネンジメントシステムの処理
この項目では本実施例のデバイスマネンジメントシステム１００の処理について図面を用いて説明する。【００６０】
Ｂ−１．自動取引装置処理
図１５は、自動取引装置４０１の処理の一部である紙幣カセット５０１のセットまたは取出し時の自動取引装置４０１の処理を説明するフローチャートである。なお、ここで説明する処理は自社の自動取引装置４０１に自社の紙幣カセット５０１を装填するまたは取り出す際の処理について説明する。【００６１】
自動取引装置４０１は、複数の紙幣カセット５０１が収納されている紙幣収納部４０７６のトレーが引き出されたことを検知すると（Ｓ１５０１）、すべての紙幣カセット５０１に対して自動取引装置４０１に記憶部４０５０に記憶されたデータ（ログファイルデータ１０９０等）を紙幣カセット５０１の記憶部５０３０に記憶させる（Ｓ１５０２）。なお、事前に自動取引装置４０１に紙幣カセット５０１の装填や取り出しを事前に入力し、紙幣収納部４０７６の引き出し理由が判明している場合は、事前入力があったタイミングで記憶してもよい。さらに、取出し対象となる紙幣カセット５０１に対して後述するステータス更新を実施してもよい。また、自動取引装置４０１の図示しない扉が開けられたことを検知するタイミングで記憶するとしてもよい。【００６２】
警送作業員により紙幣カセット５０１が引き出されたことを図示しないセンサが検知した後（Ｓ１５０３）、別の紙幣カセット５０１がセットされたか否かを判定するステップに遷移する（Ｓ１５０４）。別の紙幣カセット５０１がセットされずトレーが戻されたことを検知した場合（例えば、交換ではなく修理のために紙幣カセットが引き出され、そのままトレーが戻された等）、自動取引装置４０１は引き出された紙幣カセット５０１に関する処理を行わないように運用を縮退させ（Ｓ１５０９）、紙幣カセットのカセット管理マスタ１０８０のステータスやログファイルデータ１０９０等の情報を更新（以下、ステータス更新という）する（Ｓ１５１０）。【００６３】
また、自動取引装置４０１の記憶部４０５０の情報を更新する。さらに、デバイスマネンジメントサーバ１０１と通信を行いデバイスマネンジメントサーバ１０１に記憶されたデータについても更新する。なお、紙幣カセット５０１の取出し以外に運用を縮退する事態が発生した場合は同様にステータスを更新してもよい。また、自動取引装置４０１の情報を更新せず、デバイスマネンジメントサーバ１０１のみを更新するとしてもよい。【００６４】
別の紙幣カセット５０１のセットを検知した場合（Ｓ１５０４；ＹＥＳ）、セットされた紙幣カセット５０１の記憶部５０３０にアクセスし情報を読み込む（Ｓ１５０５）。この際、記憶部５０３０の全ての領域が読み込まれるまで読み込み処理は繰り返される（Ｓ１５０６）。記憶部５０３０の読み込みが完了すると（Ｓ１５０６：ＹＥＳ）、自動取引装置４０１に記憶された情報と、紙幣カセット５０１から読み込まれた情報とを照合する（Ｓ１５０７）。照合の結果一致しない場合は（Ｓ１５０７：ＮＯ）、例えば誤った紙幣カセットがセットされたとして警告画面を表示する（Ｓ１５１１）。【００６５】
照合の結果一致する場合は、正しい紙幣カセットがセットされたと判断してステータス更新を実施し、紙幣カセット５０１が記憶部５０３０の情報に対してステータス更新をする（Ｓ１５０８）。またこのとき、自動取引装置４０１、デバイスマネンジメントサーバ１０１の情報を合わせてステータス更新をするとしてもよい。【００６６】
以上の処理を行うことにより、デバイスマネンジメントシステム１０１を構成する装置はカセット管理マスタ１０８０やログファイルデータ１０９０等についての最新の情報を取得することが可能となる。【００６７】
なお、他社製の自動取引装置４０１についても自動取引装置４０１の処理を把握するエージェント等をＯＳに組み込むことにより、同様に各種の情報を取得することが可能となる。その際、紙幣カセット５０１に記憶部５０３０が無い場合は、記憶部５０３０を読取りおよび書き込みの処理は行わないとすることもできる。【００６８】
Ｂ−２．ユーザ端末とカセットチェッカの処理
次にユーザ端末１０３とカセットチェッカ１０４の処理について説明する。この例では警送拠点にあるカセットチェッカ３０２と警送端末装置２０３を用いて説明するが、保守会社にあるカセットチェッカ３０１と保守会社端末装置２０２でも同様の処理ができることはいうまでもない。【００６９】
はじめに警送端末装置２０３を操作する係員により、警送端末装置２０３は接続する図示しないバーコードリーダや非接触ＩＣリーダ等により紙幣カセット５０１に添付された外付けＩＤ１１８５をバーコードや非接触ＩＣを読み取り、その紙幣カセット５０１が自社製の紙幣カセット５０１か他社製の紙幣カセット５０１かを判断する（Ｓ１６０１）。外付けＩＤ１１８５より他社製の紙幣カセット５０１と判明した場合は、警送端末装置２０３は記憶されているステータス更新の入力受け付ける画面を表示し、入力を待ち（Ｓ１６０２）、カセットチェッカ３０２を使用しない紙幣カセット処理を行い、ステータスの更新処理を終了する。また、警送端末装置２０３からデバイスマネンジメントサーバ１０１へ通信を実行し、デバイスマネンジメントサーバ１０１で記憶するステータスの更新を実施させるとしてもよい。【００７０】
なお、Ｓ１６０１の他社製の紙幣カセット５０１の判断には、紙幣カセット５０１は外側に添付されている外付けＩＤ１１８５を係員が目視で確認し、判断するとしてもよい。また、紙幣カセットが自社製であるかまたは他社製であるかを判断することは、カセットチェッカ３０２に紙幣カセット５０１が搭載可能か否かを判断していると言い換えることもできる。【００７１】
一方、自社製の紙幣カセット５０１と判断した場合、自社製の紙幣カセット５０１は係員によりカセットチェッカ２０３にセットされる（Ｓ１６０３）。自社製の紙幣カセット５０１がセットを検知したカセットチェッカ２０３は、自社製の紙幣カセット５０１の記憶部５０３０を読み込む（Ｓ１６０４）。この記憶部５０３０の読み込みは、全ての領域が読み込まれるまで続けられる（Ｓ１６０５）。記憶部５０３０の読み込みが完了すると、カセットチェッカ２０３は紙幣カセット５０１の駆動部５０１０やセンサ５０２０が正しく動作するかの動作チェックを行う（Ｓ１６０６）。動作チェック完了後、記憶部５０３０の読み取り結果とともに動作チェックの結果も併せて警送端末装置２０３に送信し、警送端末装置２０３に結果が表示される（Ｓ１６０７）。なお、動作チェックの際、図１７に示すように紙幣カセット５０１の外観のチェックを促す画面１７０１を表示し、カセットチェッカ２０３では把握できない外部の破損などについて警送作業員にチェックさせるようにしてもよい。【００７２】
次に警送端末装置２０３に表示されたカセットチェック結果等を確認した警送作業員からステータスの更新入力を受け付ける（Ｓ１６０８）。例えば、警送作業員は紙幣カセット５０１の状態や記憶部５０３０に記憶された自動取引装置４０１の状態等を把握し、紙幣カセット５０１の取り扱いや自動取引装置４０１の保守等を検討し、紙幣カセット５０１の動作に問題がある場合は、修理が必要と判断し、後述するステータス更新時に紙幣カセット５０１のステータスを修理中と入力し、問題がある紙幣カセット５０１を運用から取り除くことができる。また、自動取引装置４０１に異常が発生している場合には修理を手配する事ができる。また、このタイミングで図１４にて説明した警告情報を表示するとしてもよい。【００７３】
カセットチェッカ３０２に搭載された紙幣カセット５０１やカセットチェッカ３０２の記憶部３０３０に記憶された各種マスタもこのタイミングでステータス更新がされる（Ｓ１６０９、Ｓ１６１０）。また、警送端末装置２０３からデバイスマネンジメントサーバ１０１へ通信を実行し、デバイスマネンジメントサーバ１０１で記憶するステータスの更新を実施させるとしてもよい。なお、どの端末装置で各種マスタを記憶するかはシステムの使用者が決めることができる。【００７４】
以上の処理を行う事により、紙幣カセット５０１が正常に動作をするかを確認できるとともに、紙幣カセット５０１の管理や、紙幣カセット５０１が記憶部５０３０に記憶していた自動取引装置４０１のログファイルデータを確認する事ができる。【００７５】
なお、紙幣カセット５０１をカセットチェッカにセットするタイミングは、警送作業員により紙幣カセット５０１を自動取引装置４０１へ運搬するタイミング、自動取引装置４０１から回収した後のタイミング、保守会社へ修理を出すタイミングなど、任意のタイミング行い、ステータス更新を実施することができる。【００７６】
Ｂ−３．デバイスマネンジメントサーバの処理
次に、デバイスマネンジメントサーバ１０１が自動取引装置４０１や端末装置１０３等から通信を受信した際にデバイスマネンジメントサーバ１０１が情報を更新する処理について図１８を用いて説明する。【００７７】
デバイスマネンジメントサーバ１０１は、外部装置（自動取引装置４０１やザ端末装置１０３）から通信を受信すると（Ｓ１８０１）、通信の内容を解析する。通信の内容を解析し、まずは送信された通信の内容が自社製の紙幣カセット５０１か否かを判断する（Ｓ１８０２）。具体的には、通信に含まれるカセットＩＤや外付けＩＤなどで判断する。自社製の紙幣カセット５０１ではない場合（Ｓ１８０２：Ｎｏ）、次にその紙幣カセット５０１が自動取引装置４０１にセットされたか否かを判断する（Ｓ１８０７）。自動取引装置４０１にセットされている場合（Ｓ１８０７：Ｙｅｓ）、セットされた自動取引装置４０１と通信を行い、自動取引装置４０１に記憶されたカセット管理マスタ１０８０やログファイルデータ１０９０を含む対象情報を取得する（Ｓ１８０８）。【００７８】
次に取得した対象情報に基づいて記憶部１０６０に記憶するカセット管理マスタ１０８０のステータスを含めた情報を更新する（Ｓ１８０９）。例えば、ＡＴＭ−ＩＤが「０００１」の自動取引装置４０１にカセットＩＤ「０００１ａ」がセットされ、ステータスが「ＡＴＭ搭載中（通常）」として情報が更新されるなどである。【００７９】
自動取引装置４０１にセットされていない場合（ＳＳ１８０７：Ｎｏ）、他社製の紙幣カセット５０１のステータスが更新される（ＳＳ１８１１）。なおこのとき、保守会社または警送拠点の端末装置から情報が送信されていることを示している。【００８０】
自社製の紙幣カセット５０１である場合（Ｓ１８０２：Ｙｅｓ）、紙幣カセット５０１がカセットチェッカ３０１にセットされたか否かを判断する（Ｓ１８０３）。紙幣カセット５０１がカセットチェッカ３０１にセットされている場合（Ｓ１８０３：Ｙｅｓ）、デバイスマネンジメントサーバ１０１がカセットチェッカ３０１に指示する、または、カセットチェッカが自動で紙幣カセット５０１のメモリを読み込む指示を出す（Ｓ１８０４）。その後、メモリが全て読みこみ完了となるまでメモリの読み込みを継続し（Ｓ１８０５：Ｎｏ）、読み込み完了の通信を受信すると（Ｓ１８０５：Ｙｅｓ）、その通信に含まれるカセット管理マスタやログファイルデータの情報に基づいて、ステータスを更新する（Ｓ１８０６）。【００８１】
紙幣カセット５０１がカセットチェッカ３０１にセットされていない場合（Ｓ１８０３：Ｎｏ）、紙幣カセット５０１がカセットチェッカ３０１から抜かれたか否かを判断する（Ｓ１８１２）。紙幣カセット５０１がカセットチェッカ３０１から抜かれている場合、（Ｓ１８１２：Ｙｅｓ）、カセットチェッカ３０１から抜かれたという情報に基づいて、ステータスを更新する（Ｓ１８１３）。【００８２】
カセットチェッカ３０１から抜かれていない場合（Ｓ１８１２：Ｎｏ）、紙幣カセット５０１は自動取引装置４０１にセットされたか否かを判断する（Ｓ１８１４）。紙幣カセット５０１が自動取引装置４０１にセットされていた場合、デバイスマネンジメントサーバ１０１は、自動取引装置４０１に紙幣カセット５０１のメモリの読み込み指示を出す（Ｓ１８０４）。以後の処理は既に説明したため、説明を省略する。【００８３】
自動取引装置４０１にセットされていない場合（Ｓ１８１４：Ｎｏ）、紙幣カセット５０１が自動取引装置４０１から抜かれたか否かを判断する（Ｓ１８１５）。紙幣カセット５０１が自動取引装置４０１から抜かれていた場合（Ｓ１８１５：Ｙｅｓ）、その情報に基づいてステータスを更新する（Ｓ１８１６）。抜かれていない場合（Ｓ１８１５：Ｎｏ）、当該外部装置からの通信は、ステータス情報を変更する必要のない通信であるとして、情報の更新処理を終了する。【００８４】
以上に記載した処理を行うことで、デバイスマネンジメントサーバ１０１やその他の構成を用いることで、デバイスマネンジメントシステム１００を構成する各デバイスの状況をリアルタイムに把握することができ、継続した運用を行うことができる。【００８５】
本実施例では、保守員や警送作業員が紙幣カセット５０１に各種マスタに記憶されるデバイスの情報を用いることで、紙幣カセット動向や、デバイスの資産管理とデバイスや警送作業員、保守員の管理コストの削減を図ることができる。さらに、デバイス情報を用いることで、自動取引装置４０１の停止時間の削減が可能となる。【００８６】
［変形例］
次に、上記する実施例１の変形例としてデバイスマネンジメントシステム１００の別の構成例について説明する。【００８７】
実施例１では、デバイスマネンジメントサーバ１０１、端末装置１０３、カセットチェッカ１０４、自動取引装置４０１により、デバイスマネンジメントシステム１００を構成していたが、デバイス管理としては別の構成であってもよい。【００８８】
例えば、端末装置１０３、カセットチェッカ１０４、紙幣カセット５０１よりデバイスマネンジメントシステム１００を構成することもできる。図１６により説明した紙幣カセット５０１の動作チェックの際に、カセットチェッカ１０４または端末装置１０３のいずれか一方で記憶するシステム管理マスタ１０７０やカセット管理マスタ１０８０、ログファイルデータ１０９０を更新すれば、対象とする紙幣カセット５０１を管理する事ができる。【００８９】
また、この構成の場合、デバイスマネンジメントサーバ１０１を使用しない為、システム管理マスタ１０７０等の各種データの同期がリアルタイムに行うことができず、リアルタイムに情報を把握することはできなくなるが、回線が細く大量の情報のやり取りができないようなインフラが弱い国や場所等のようにデバイスマネンジメントサーバ１０１を構築できない地域では、紙幣カセット５０１を運搬する通常の運用の中で各種デバイスの状態を知ることができ、効率の良い運用が可能となる。【００９０】
なお、本発明は前記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、前記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段などは、それらの一部または全部を、例えば集積回路で設計するなどによりハードウェアで実現してもよい。また、前記の各構成、機能などは、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現
してもよい。【００９１】
各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイルなどの情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）などの記録装置、または、ＩＣ（Integrated Circuit）カード、ＳＤカード、ＤＶＤなどの記録媒体に置くことができる。  また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際にはほとんど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
【符号の説明】
【００９２】
１０１・・・デバイスマネジメントサーバ、１０２・・・ネットワーク、１０３・・・端末装置、１０４・・・カセットチェッカ、２０１・・・銀行端末装置、２０２・・・保守会社端末装置、２０３・・・警送端末装置、３０１、３０２・・・カセットチェッカ、４０１・・・銀行ＡＴＭ、５０１・・・紙幣カセット、８０１・・・ステータスマスタ、１０７０・・・システム管理マスタ、１０８０・・・カセット管理マスタ、１０９０・・・ログファイルデータ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【国際調査報告】
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