(57)【要約】  ユーザの要求に応じて適切なリソース組合せを決めることができ、ユーザの要求とリソースの関係性を効率的に管理することで必要な計算機資源を抑えることのできるリソース決定システムおよびリソース決定装置を提供すること。  開示するリソース管理システムは、複数のリソース管理装置とリソース決定装置とを備える。リソース決定装置は、決定するリソースの種類である条件情報とユーザの要求である評価指標を取得する条件取得部と、リソースの条件情報を複数のリソース管理装置に送信する送信部と、リソース管理装置からリソース条件情報に対応する公開リソース情報を取得する受信部と、評価条件対応情報に基づいて、評価指標を評価条件に変換して、公開リソース情報から評価条件を満たすリソース情報を抽出するリソース情報抽出部と、を備える。
2017037769.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のリソース管理装置と前記リソース管理装置のリソースを決定するリソース決定装置とを備えるリソース管理システムであって、
前記リソース決定装置は、決定するリソースの種類である条件情報とユーザの要求である評価指標を取得する条件取得部と、前記リソースの条件情報を前記複数のリソース管理装置に送信する送信部と、前記リソース管理装置から前記リソース条件情報に対応する公開リソース情報を取得する受信部と、前記評価条件対応情報に基づいて、前記評価指標を評価条件に変換して、前記公開リソース情報から前記評価条件を満たすリソース情報を抽出するリソース情報抽出部と、を備え、
前記リソース管理装置は、前記リソース決定装置から前記リソースの条件情報を取得する受信部と、前記リソースの条件情報と共通リソース情報とを対応付けて記憶する記憶部と、前記リソースの条件情報に対応する共通リソース情報を取得して、前記リソース決定装置に送信する送信部とを備える
ことを特徴とするリソース管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載のリソース管理システムであって、
更に関係管理装置を備え、
前記リソース決定装置の前記送信部は、前記評価指標の前記評価条件との関係性を前記関係管理装置に問合せ、
前記関係管理装置は、前記評価指標と前記評価条件が対応づいた評価関係情報を記憶する記憶部と、前記評価指標の前記評価関係情報を前記リソース決定装置に送信する送信部とを備える
ことを特徴とするリソース管理システム。
【請求項３】
請求項２に記載のリソース管理システムであって、
前記評価関係情報とは、前記評価指標に対応する目的と手段の関係情報であり、
前記リソース決定装置の前記リソース情報抽出部は、前記評価指標に対して複数のリソース情報の組合せを抽出する
ことを特徴とするリソース管理システム。
【請求項４】
複数のリソース管理装置と前記リソース管理装置のリソースを決定するリソース決定装置とが行うリソース管理方法であって、
前記リソース決定装置は、決定するリソースの種類である条件情報とユーザの要求である評価指標を取得するステップと、
前記リソースの条件情報を前記複数のリソース管理装置に送信するステップと、
前記リソース管理装置から前記リソース条件情報に対応する公開リソース情報を取得するステップと、
前記評価条件対応情報に基づいて、前記評価指標を評価条件に変換して、前記公開リソース情報から前記評価条件を満たすリソース情報を抽出するステップと、を備え、
前記リソース管理装置は、前記リソース決定装置から前記リソースの条件情報を取得するステップと、
前記リソースの条件情報と共通リソース情報とを対応付けて記憶するステップと、
前記リソースの条件情報に対応する共通リソース情報を取得して、前記リソース決定装置に送信するステップと、を備える
ことを特徴とするリソース管理方法。
【請求項５】
請求項４に記載のリソース管理方法であって、
前記リソース決定装置は、前記評価指標の前記評価条件との関係性を前記関係管理装置に問合せステップを更に備え、
関係管理装置は、前記評価指標と前記評価条件が対応づいた評価関係情報を記憶するステップと、
前記評価指標の前記評価関係情報を前記リソース決定装置に送信するステップと、を備える
ことを特徴とするリソース管理方法。
【請求項６】
請求項５に記載のリソース管理方法であって、
前記評価関係情報とは、前記評価指標に対応する目的と手段の関係情報であり、
前記リソース決定装置の前記リソース情報抽出部は、前記評価指標に対して複数のリソース情報の組合せを抽出する
ことを特徴とするリソース管理方法。
【請求項７】
リソースの種類である条件情報とユーザの要求である評価指標を取得する条件取得部と、
前記リソースの条件情報を複数のリソース管理装置に送信する送信部と、
前記リソース管理装置から前記リソース条件情報に対応する公開リソース情報を取得する受信部と、
前記評価条件対応情報に基づいて、前記評価指標を評価条件に変換して、前記公開リソース情報から前記評価条件を満たすリソース情報を抽出するリソース情報抽出部と、を備える
ことを特徴とするリソース決定装置。
【請求項８】
請求項７に記載のリソース決定装置であって、
前記評価関係情報とは、前記評価指標に対応する目的と手段の関係情報であり、
前記リソース決定装置の前記リソース情報抽出部は、前記評価指標に対して複数のリソース情報の組合せを抽出する
ことを特徴とするリソース決定装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、リソース決定システムおよびリソース決定方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
本技術分野の背景技術として、特許文献１に記載の技術がある。特許文献１には、対象とする業務の業務内容と、当該業務に関連する設備と、当該業務を実行する組織の資源でなるリソースと、当該業務に対する目標と、当該業務の処理手順でなる業務プロセスとをそれぞれ表す情報を、当該業務の業務関連情報として収集し、対象とする業務の業務関連情報と、予め記憶している過去の事例ごとの業務関連情報、及び、当該事例において業務プロセスを変更した後の当該事例の業務に対する目標の達成度合いを示す指標の時系列の数値からなる指標時系列情報とに基づいて、対象とする業務の目標を達成するための手段を推定し、当該手段を対象する業務の業務プロセスに採用した場合の指標の予測値を、事例の指標時系列情報に基づいて推定し、推定した手段及び予測値を表示する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】Ｗ０１３／０６１３７１  情報処理装置及び方法
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来技術では、目標の達成度合いを示す指標とリソースの関係が固定的であり、ユーザの要求（＝指標）とリソースの関係性が動的に変化する状況において用いることが難しい。更に、ユーザ毎に要求とリソースの関係性が異なることが想定されるため、管理しようとすると計算機資源が多く必要になりコストがかかる。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
開示するリソース管理システムは、複数のリソース管理装置とリソース決定装置とを備える。リソース決定装置は、決定するリソースの種類である条件情報とユーザの要求である評価指標を取得する条件取得部と、リソースの条件情報を複数のリソース管理装置に送信する送信部と、リソース管理装置からリソース条件情報に対応する公開リソース情報を取得する受信部と、評価条件対応情報に基づいて、評価指標を評価条件に変換して、公開リソース情報から評価条件を満たすリソース情報を抽出するリソース情報抽出部と、を備え、リソース管理装置は、リソース決定装置からリソースの条件情報を取得する受信部と、リソースの条件情報と共通リソース情報とを対応付けて記憶する記憶部と、リソースの条件情報に対応する共通リソース情報を取得して、リソース決定装置に送信する送信部とを備える。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、計算機資源の利用を抑えつつ、ユーザの要求に応じて適切なリソースを決めることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】システム構成を示す図である。
【図２】サーバ装置のハードウェア構成を示す図である。
【図３】リソース決定装置のソフトウェア構成を示す図である。
【図４】リソース管理装置のソフトウェア構成を示す図である。
【図５】一般的目的手段関係性管理装置のソフトウェア構成を示す図である。
【図６（ａ）】要求とリソースの関係性の管理方式を示す概念図である。
【図６（ｂ）】要求とリソースの関係性の管理方式を示す概念図である。
【図７】ホテル宿泊における公開リソース情報テーブルの例図である。
【図８（ａ）】ホテル宿泊における目的手段関係性テーブルの例図である。
【図８（ｂ）】ホテル宿泊における目的手段関係性テーブルの例図である。
【図９】リソース決定システムがリソースの組合せをユーザに提示するまでの各装置の処理の流れを示す図である。
【図１０】評価指標を評価条件に変換する処理の流れを示す図である。
【図１１】リソース決定システムが提示したリソースの組合せをユーザが許諾した場合の各装置の処理の流れを示す図である。
【図１２】リソース決定システムが提示したリソースの組合せをユーザが修正した場合の各装置の処理の流れを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下に添付図面を参照して、リソース決定システムおよびリソース決定方法の実施の形態を詳細に説明する。
【０００９】
以下では、ユーザの要求に応じて適切な旅行計画を提案することを想定した場合のリソース決定システムを例として説明する。
【００１０】
図１は、システム構成を示す図である。
【００１１】
リソース決定装置１０は、ネットワーク７０を介して、リソース管理装置２０、一般的目的手段関係性管理装置３０と接続されている。
【００１２】
リソース管理装置２０は、サブシステムＡ４０、サブシステムＢ５０、サブシステムＣ６０を構成する装置の一つとなっており、それぞれ別の装置である。
【００１３】
旅行計画を提案することを想定する場合、例えば、サブシステムＡ４０はホテルや旅館の宿泊プランを管理する宿泊プラン管理システム、サブシステムＢ５０は観光地や飲食店のプランを管理する観光プラン管理システム、サブシステムＣ６０は移動に用いる列車座席を管理する座席予約システムとなる。
【００１４】
リソース決定装置１０は、リソース管理装置２０群が管理するリソース群の中から、ユーザの要求を満たす組合せをユーザに提示する装置である。リソース決定装置１０は、ユーザの要求からリソースの評価条件に変換することによって、ユーザの要求に合ったリソースの組合せを提案する。
【００１５】
リソース管理装置２０は、所属するサブシステムが提供可能なリソースを公開リソース情報として管理装置であり、リソース決定装置１０から送信されるリソース条件に応じて、条件に合致するリソースをリソース決定装置１０に返す。
【００１６】
一般的目的手段関係性管理装置３０は、リソース決定装置１０がユーザの要求からリソースの評価条件に変換する際に用いる、一般的な目的手段関係性を提供する。
【００１７】
図２は図１に示したリソース決定装置１０やリソース管理装置２０、一般的目的手段関係性管理装置４０であるサーバ装置のハードウェア構成を示す図である。図２で示すようにサーバ装置１０１は、主制御部１０２、主記憶部１０３、入力部１０４、出力部１０５、通信部１０６を備える。
【００１８】
主制御部１０２は、主記憶部１０３に記録されたプログラムコードをプロセッサが実行することで、サーバ装置１０１における情報処理を制御する。
【００１９】
主記憶部１０３は、サーバ装置１０１に関する情報を不揮発的に記憶する。
【００２０】
入力部１０４は、サーバ装置１０１に関する情報を手動で入力する必要がある際に、ユーザがサーバ装置１０１に対して入力する。
【００２１】
出力部１０５は、サーバ装置１０１に関する情報を出力する必要がある際に、サーバ装置１０１がユーザに対して出力する。
【００２２】
通信部１０６は、ネットワーク７０を介して、他サーバ装置の通信部１０６と接続し、他サーバ装置と情報を伝達しあう。
【００２３】
本構成は、例えば、主制御部１０２をＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）とＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）で、主記憶部１０３をハードディスクで、入力部１０４をキーボードで、出力部１０５をモニタで、通信部１０６をイーサネット（登録商標）で、実現することにより、従来からよく知られた装置で構成可能である。
【００２４】
図３は、図１に示したリソース管理装置１０のソフトウェア構成を示す図である。図３に示すように、リソース管理装置１０は、リソース条件入力プログラム２０１、評価指標入力プログラム２０２、公開リソース検索プログラム２０３、リソース条件送信プログラム２０４、公開リソース情報受信プログラム２０５、評価指標変換プログラム２０６、個別目的手段関係性格納部２０７、個別目的手段関係性テーブル２０８、一般的目的手段関係性問合せ送信プログラム２０９、一般的目的手段関係性応答受信プログラム２１０、リソース組合せ計画プログラム２１１、リソース組合せ出力プログラム２１２、リソース組合せ入力プログラム２１３、個別目的手段関係性補正プログラム２１４、個別目的手段関係性送信プログラム２１５、リソース予約入力プログラム２１６、リソース予約送信プログラム２１７、リソース約定出力プログラム２１８、リソース約定受信プログラム２１９、通信プログラム２２０、を備える。これらの実体は、図２に示した主記憶部１０３に格納されたソフトウェアプログラムおよびデータであり、実行時にはＲＡＭに読み込まれてＣＰＵ（プロセッサ）によって実行される。
【００２５】
リソース条件入力プログラム２０１は、リソースの組合せを決定する際に必須となるリソース条件を、ユーザが入力するためのプログラムである。
【００２６】
評価指標入力プログラム２０２は、リソースの組合せを決定する際の評価指標を、ユーザが入力するためのプログラムである。
【００２７】
公開リソース検索プログラム２０３は、リソース条件入力プログラム２０１においてユーザが入力したリソース条件を分散しているリソース管理装置２０群に送信し、リソース管理装置２０群から返されたリソース条件に合致するリソース群の情報を纏めて、リソース組合せ計画プログラムに渡す。
【００２８】
リソース条件送信プログラム２０４は、公開リソース検索プログラム２０３から渡されたリソース条件を分散しているリソース管理装置２０群に送信する。
【００２９】
公開リソース情報受信プログラム２０５は、リソース管理装置２０群から返されるリソース条件に合致するリソース群の情報を受信する。
【００３０】
評価指標変換プログラム２０６は、評価指標入力プログラム２０２においてユーザが入力した評価指標を、リソース組合せ計画プログラム２１１が組合せを計画する際に用いることのできる評価条件へと変換する。ユーザの要求（＝評価指標）からリソース（＝評価条件）への変換に際しては、図６において後述する考え方を用いる。その際に必要な目的手段関係性については、一般的目的手段関係性管理装置３０に格納される一般的目的手段関係性テーブル４０４および該リソース決定装置１０に格納される個別目的手段関係性テーブル３０４を参照する。
【００３１】
個別目的手段関係性格納部２０７は、該リソース決定装置１０における個別目的手段関係性テーブル２０８を格納する。
【００３２】
個別目的手段関係性テーブル２０８は、該リソース決定１０における評価指標変換プログラム２０６が個別に用いる目的手段関係性を格納したテーブルである。個別目的手段関係性テーブル２０８の詳細については、図８を用いて後述する。
【００３３】
一般的目的手段関係性問合せ送信プログラム２０９は、評価指標変換プログラム２０６が評価指標から評価条件に変換する際に用いる一般的目的手段関係性を、一般的目的手段関係性管理装置３０に問合せる。
【００３４】
一般的目的手段関係性応答受信プログラム２１０は、一般的目的手段関係性管理装置３０から返される一般的目的手段関係性を受信する。
【００３５】
リソース組合せ計画プログラム２１１は、公開リソース検索プログラム２０３から渡されたリソース群の中から、評価指標変換プログラム２０６から渡された評価条件に従ってリソースを選択し、リソースの組合せを計画する。リソース組合せ計画プログラム２１１は、評価条件に合致するリソースを優先して組合せる。
【００３６】
リソース組合せ出力プログラム２１２は、リソース組合せ計画プログラム２１１から渡されるリソース組合せをユーザに出力する。
【００３７】
リソース組合せ入力プログラム２１３は、リソース組合せ出力プログラム２１２において出力されてリソース組合せに対するユーザからのリソースの変更を入力するためのプログラムである。
【００３８】
個別目的手段関係性補正プログラム２１４は、リソース組合せ入力プログラム２１３においてユーザが変更したリソースに付与されている目的タグと、評価指標入力プログラム２０２において入力された評価指標の間が関係するように、個別目的手段関係性テーブル２０８を変更する。
【００３９】
個別目的手段関係性送信プログラム２１５は、個別目的手段関係性補正プログラム２１４において補正された目的手段関係性を一般的目的手段関係性管理装置３０に送信する。
【００４０】
リソース予約入力プログラム２１６は、リソース組合せ出力プログラム２１２において出力されたリソース組合せに対してユーザが許諾し、リソースの予約へと進む際の入力を受付ける。
【００４１】
リソース予約送信プログラム２１７は、リソース組合せ計画プログラム２１１が計画したリソース組合せを構成するリソースについて、該当するリソース管理装置２０にリソースの予約を送信する。
【００４２】
リソース約定出力プログラム２１８は、リソースの予約を試みた際の結果をユーザに出力する。
【００４３】
リソース約定受信プログラム２１９は、リソース管理装置２０から送られるリソースの約定結果を受信する。
【００４４】
通信プログラム２２０は、リソース決定装置１０と接続している他装置の通信プログラムとデータを伝達しあう。
【００４５】
図３に示すようにリソース決定装置１０は、ユーザからリソース条件と評価指標を受取り、リソース条件に合致するリソース群を分散したリソース管理装置２０群から検索し、評価指標を、該装置が格納する個別目的手段関係性テーブル２０８および一般的目的手段関係性管理装置３０が格納する一般的目的手段関係性テーブルを用いながら評価条件に変換し、リソース条件に合致するリソース群の中から評価条件に合致するものを優先して組合せることによって、ユーザの要求に適したリソース組合せを、ユーザに提示する。ユーザが提示された組合せを許諾する場合は、分散したリソース管理装置２０群に対してリソースの予約・約定を実行する。ユーザが提示された組合せの中のリソースを変更した場合は、変更されたリソースに付与されている目的タグと、評価指標を関係するように個別目的手段関係性テーブル２０８を更新し、一般的目的手段関係性情報管理装置３０へと送信する。ユーザが、リソース決定装置１０と対話的にやりとりすることによって、個別目的手段関係性テーブル２０８が該ユーザの要求を反映したものへと更新されていき、ユーザの要求に対して適切なリソース組合せを提示することが可能になる。加えて、ユーザが組合せを変更するたびに一般的目的手段関係性装置３０に目的手段関係性が送信されるので、効率的にユーザの要求とリソースの関係性を収集することができる。
【００４６】
図４は、図１に示したリソース管理装置２０のソフトウェア構成を示す図である。図４に示すように、リソース管理装置２０は、公開リソース情報入力プログラム３０１、公開リソース情報出力プログラム３０２、公開リソース情報格納部３０３、公開リソース情報テーブル３０４、リソース条件受信プログラム３０５、公開リソース情報送信プログラム３０６、リソース予約情報受信プログラム３０７、リソース約定情報送信プログラム３０８、通信プログラム３０９、を備える。これらの実体は、図２に示した主記憶部１０３に格納されたソフトウェアプログラムおよびデータであり、実行時にはＲＡＭに読み込まれてＣＰＵ（プロセッサ）によって実行される。
【００４７】
公開リソース情報入力プログラム３０１は、該リソース管理装置２０が所属するサブシステムにおいて提供可能なリソース情報を、リソース管理者が入力するためのプログラムである。
【００４８】
公開リソース情報出力プログラム３０２は、該リソース管理装置２０が所属するサブシステムにおいて提供可能なリソース情報を、リソース管理者が確認するために出力するプログラムである。
【００４９】
公開リソース情報格納部３０３は、該リソース管理装置２０における公開リソース情報テーブル３０４を格納する。
【００５０】
公開リソース情報テーブル３０４は、該リソース管理装置２０が所属するサブシステムにおいて提供可能なリソース情報を格納するテーブルである。詳細については、図７を用いて後述する。
【００５１】
リソース条件受信プログラム３０５は、リソース決定装置１０から送信されるリソース条件を受信する。
【００５２】
公開リソース情報送信プログラム３０６は、リソース条件受信プログラム３０５が受信したリソース条件に合致する公開リソース情報をリソース決定装置１０に送信する。
【００５３】
リソース予約情報受信プログラム３０７は、リソース決定装置１０から送信されるリソース予約情報を受信する。
【００５４】
リソース約定情報送信プログラム３０８は、リソース予約情報受信プログラム３０７が受信したリソース予約情報に対して、約定結果をリソース決定装置１０に送信する。
【００５５】
通信プログラム３０９は、リソース管理装置２０と接続している他装置の通信プログラムとデータを伝達しあう。
【００５６】
図４に示すように、リソース管理装置２０は、所属するサブシステムが提供可能なリソースを管理し、リソース決定装置１０からのリソース条件に応じて、リソース条件に合致するリソースをリソース決定装置１０に返し、リソース決定装置１０からのリソース予約に応じて、約定結果をリソース決定装置１０に返す。すなわち、リソース管理システムは、複数のリソース管理装置とリソース管理装置のリソースを決定するリソース決定装置とを備え、リソース決定装置は、決定するリソースの種類である条件情報とユーザの要求である評価指標を取得する条件取得部と（リソース条件入力プログラム201）、リソースの条件情報を複数のリソース管理装置に送信する送信部（通信プログラム220）と、リソース管理装置からリソース条件情報に対応する公開リソース情報を取得する受信部と（通信プログラム220）、評価条件対応情報に基づいて、評価指標を評価条件に変換して、公開リソース情報から評価条件を満たすリソース情報を抽出するリソース情報抽出部（リソース組合せ計画プログラム211）と、を備える。また、リソース管理装置は、リソース決定装置からリソースの条件情報を取得する受信部と（通信プログラム309）、リソースの条件情報と共通リソース情報とを対応付けて記憶する記憶部（公開リソース情報格納部304）と、リソースの条件情報に対応する共通リソース情報を取得して、リソース決定装置に送信する送信部（通信プログラム309）とを備える。
【００５７】
また、リソース管理システムは更に、関係管理装置（一般的目的手段関係性管理装置30）を備え、リソース決定装置の送信部は、評価指標の評価条件との関係性を関係管理装置に問合せ、関係管理装置は、評価指標と評価条件が対応づいた評価関係情報を記憶する記憶部と（一般的目的手段関係性テーブル404）、評価指標の評価関係情報を前記リソース決定装置に送信する送信部（通信プログラム410）とを備える。
【００５８】
図５は、図１に示した一般的目的手段関係性管理装置３０のソフトウェア構成を示す図である。図５に示すように、一般的目的手段関係性管理装置３０は、一般的目的手段関係性入力プログラム４０１、一般的目的手段関係性出力プログラム４０２、一般的目的手段関係性格納部４０３、一般的目的手段関係性テーブル４０４、一般的目的手段関係性問合せ受信プログラム４０５、一般的目的手段関係性応答送信プログラム４０６、個別目的手段関係性受信プログラム４０７、個別目的手段関係性統計処理プログラム４０８、個別目的手段関係性出力プログラム４０９、通信プログラム４１０、を備える。
【００５９】
一般的目的手段関係性入力プログラム４０１は、一般的目的手段関係性を、関係性管理者が入力するためのプログラムである。
【００６０】
一般的目的手段関係性出力プログラム４０２は、一般的目的手段関係性を、関係性管理者が確認するために出力するプログラムである。
【００６１】
一般的目的手段関係性格納部４０３は、一般的目的手段関係性テーブル４０４を格納する。
【００６２】
一般的目的手段関係性テーブル４０４は、リソース決定装置１０群が共通的に用いる目的手段関係性を格納したテーブルである。詳細については、図８を用いて後述する
一般的目的手段関係性問合せ受信プログラム４０５は、リソース決定装置１０からの一般的目的手段関係性の問合せを受信する。
【００６３】
一般的目的手段関係性応答送信プログラム４０６は、一般的目的手段関係性問合せ受信プログラム４０５において受信した一般的目的手段関係性の問合せに応じて、一般的目的手段関係性を送信する。
【００６４】
個別目的手段関係性受信プログラム４０７は、リソース決定装置１０から送信される個別目的手段関係性を受信する。
【００６５】
個別目的手段関係性統計処理プログラム４０８は、リソース決定装置１０群から送信される複数の個別目的手段関係性に対して統計処理を施すことによって、関係性管理者が一般的目的手段関係性を更新するための助けになる統計情報を作成する。
【００６６】
個別目的手段関係性出力プログラム４０９は、個別目的手段関係性統計処理プログラム４０８が作成した、複数の個別目的手段関係性についての統計情報を、関係性管理者に出力する。
【００６７】
通信プログラム４１０は、一般的目的手段関係性管理装置３０と接続している他装置の通信プログラムとデータを伝達しあう。
【００６８】
図５に示すように、一般的目的手段関係性管理装置３０は、リソース決定装置１０群が共通的に用いる一般的目的手段関係性を管理し、リソース決定装置１０からの問合せに応じて一般的目的手段関係性を返す。一般的目的手段関係性管理装置３０は、リソース決定装置１０において補正されて個別目的手段関係性を収集し統計処理を施すことによって、関係性管理者が一般的目的手段関係性を更新するための助けとなる統計情報を、関係性管理者に提示する。これにより、個別のユーザの要求が反映される形で一般的目的手段関係性が更新されていき、個別目的手段関係性が作られていない新規ユーザに対しても、ある程度は要求を満たすリソース組合せを提示することが可能である。加えて、関係性管理者は、一般的目的手段関係性装置３０を用いることによって、個別のユーザ要求の変化の統計情報から、一般的な要求の変化を効率よく把握することが可能となる。
【００６９】
図６は、要求とリソースの関係性の管理方式を示した概念図である。図６（ａ）に示すように、ユーザの要求とリソースの関係性を、目的と手段の関係性を階層化して表現する。ある目的は、上位の目的から見れば、手段となり、ある手段は、下位の手段から見れば、目的となる。図６（ａ）に示すような階層化した目的手段関係性を表現した際に、最上位になるものをユーザの要求、最下位となるものをリソースの条件と考える。
【００７０】
例えば、図６（ｂ）に示すように、「のんびり」という目的を達成する手段として「チェックアウト遅い」、「部屋広い」が、「チェックアウト遅い」という目的を達成する手段として「チェックアウト１２：００以降」が、「部屋広い」という目的を達成する手段として「床面積５０平方メートル以上」が関係付けられているとする。図６（ｂ）の場合、ユーザ要求が「のんびり」であった場合に、目的と手段の関係性を辿ることによって「チェックアウト１２：００以降」、「床面積５０平方メートル以上」というリソースの条件まで変換することが可能である。図６に示すように目的と手段の関係性を適宜管理することによって、ユーザの要求に対して適用なリソースの組合せを提案することが可能である。すなわち、評価関係情報とは、評価指標に対応する目的と手段の関係情報であり、リソース決定装置のリソース情報抽出部は、評価指標に対して複数のリソース情報の組合せを抽出する。
【００７１】
図７は、リソース管理装置２０が保持する公開リソース情報テーブル３０４を示す例図である。この例では、ホテルが宿泊プランを公開している状況を想定している。図７に示すように、公開リソース情報テーブル３０４は、リソースＩＤ列Ｔ１０１、リソース名称列Ｔ１０２、リソース分類列Ｔ１０３、提供可能時間帯列Ｔ１０４、場所列Ｔ１０５、価格列Ｔ１０６、量列Ｔ１０７、質的情報列Ｔ１０８、目的タグ列Ｔ１０９、を備える。
【００７２】
リソースＩＤ列Ｔ１０１は、リソース毎に一意に割り振ったＩＤを示す列である。
【００７３】
リソース名称列Ｔ１０２は、リソースの名称を表す列である。
【００７４】
リソース分類列Ｔ１０３は、リソースの分類を表す列である。
【００７５】
提供可能時間帯列Ｔ１０４は、リソースを提供できる時間を表す列である。提供可能時間帯列Ｔ１０４は、提供可能開始時間と提供可能終了時間のセットで表現する。
【００７６】
場所列Ｔ１０５は、リソースを提供できる場所を表す列である。
【００７７】
価格列Ｔ１０６は、リソースの価格を表す列である。
【００７８】
量列Ｔ１０７は、提供可能なリソースの量を表す列である。
【００７９】
質的情報列Ｔ１０８は、リソースの質に関する情報を表す列である。質的情報列Ｔ１０８には、リソースの分類に応じて必要な情報を格納する。
【００８０】
目的タグ列Ｔ１０９は、該リソースが達成するのに寄与する目的を表した列である。目的タグ列Ｔ１０９には、複数の目的タグの格納が可能とする。
【００８１】
図７に示すように、公開リソース情報テーブル３０４は、該当するリソース管理装置２０が所属するサブシステムが提供可能なリソース情報を表すテーブルである。
【００８２】
図８は、一般的目的手段関係性管理装置３０が保持する一般的目的手段関係性テーブル４０４、および、リソース決定装置１０が保持する個別目的手段関係性テーブル２０８を示す例図である。この例では、宿泊プランに関する目的手段関係を管理する状況を想定している。図８に示すように、一般的目的手段関係性テーブル４０４、および、個別目的手段関係性テーブル２０８は、目的ＩＤ列Ｔ２０１、目的名称列Ｔ２０２、目的分類列Ｔ２０３、提供可能時間帯Ｔ２０４、場所列Ｔ２０５、価格列Ｔ２０６、量列Ｔ２０７、質的情報列Ｔ２０８、手段タグ列Ｔ２０９、を備える。
【００８３】
目的ＩＤ列Ｔ２０１は、目的毎に一意に割り振ったＩＤを示す列である。
【００８４】
目的名称列Ｔ２０２は、目的の名称を表す列である。
【００８５】
目的分類列Ｔ２０３は、目的の分類を表す列である。
【００８６】
提供可能時間帯列Ｔ２０４は、該目的を達成するために必要となる、提供可能時間に関係するリソース条件を表す列である。
【００８７】
場所列Ｔ２０５は、該目的を達成するために必要となる、場所に関係するリソース条件を表す列である。
【００８８】
価格列Ｔ２０６は、該目的を達成するために必要となる、価格に関係するリソース条件を表す列である。
【００８９】
量列Ｔ２０７は、該目的を達成するために必要となる、量に関係するリソース条件を表す列である。
【００９０】
質的情報列Ｔ２０８は、該目的を達成するために必要となる、質に関するリソース条件を表す列である。質的情報列Ｔ２０８には、目的の分類に応じて必要な情報を格納する。
【００９１】
手段タグ列Ｔ２０９は、該目的を達成するために必要となる、他の目的を手段として表した列である。手段タグ列Ｔ２０９には、複数の手段タグの格納が可能とする。
【００９２】
図８（ａ）に示す一般的目的手段関係性テーブル４０４は、リソース決定システム全体で共通的に用いる目的手段関係性を表す。図８（ｂ）に示す個別目的手段関係性テーブル２０８は、格納しているリソース決定装置１０が個別で用いる目的手段関係性を表す。図６で示したように、ユーザの要求をリソース条件に変換するために目的手段関係を辿る際、個別目的手段関係性テーブル２０８に辿りたい目的が存在していた場合は個別目的手段関係性テーブル２０８を用い、目的が存在していない場合は般的目的手段関係性テーブル４０４を用いる。
【００９３】
図９は、リソース決定システムがリソースの組合せをユーザに提示するまでのユーザ、リソース決定装置１０、リソース管理装置２０、一般的目的手段関係性管理装置３０の処理の流れを示す図である。
【００９４】
ユーザは、リソースの組合せを決定する際に必須となるリソース条件と、リソース組合せを決定する際に優先する評価指標を、リソース決定装置１０に入力する（Ｓ１０１）。
【００９５】
リソース決定装置１０は、Ｓ１０１において入力されたリソース条件を分散したリソース管理装置２０群に送信する（Ｓ１０２）。
【００９６】
リソース管理装置２０は、該装置が格納する公開リソース情報テーブル３０４の中から、Ｓ１０２において送信されたリソース条件に合致するものを検索する（Ｓ１０３）。
【００９７】
リソース管理装置２０は、Ｓ１０３において検索された公開リソース情報群をリソース決定装置１０へと返す（Ｓ１０４）。
【００９８】
リソース決定装置１０は、Ｓ１０１において入力された評価指標を評価条件へと変換する（Ｓ１０５）。詳細については、図１０を用いて後述する。
【００９９】
リソース決定装置１０は、Ｓ１０５において評価指標を評価条件に変換する際に用いる一般的目的手段関係性を、一般的目的手段関係性管理装置３０に問合せる（Ｓ１０６）。
【０１００】
一般的目的手段関係性管理装置３０は、Ｓ１０６において問合せのあった一般的目的手段関係性を、リソース決定装置１０へと応答する（Ｓ１０７）。
【０１０１】
リソース決定装置１０は、Ｓ１０４において渡された、リソース条件に合致する公開リソース群から、Ｓ１０５において変換された評価条件に合致するリソースを優先するように、リソースの組合せを計画する（Ｓ１０８）。
【０１０２】
リソース決定装置１０は、Ｓ１０８において計画されたリソースの組合せをユーザに提示する（Ｓ１０９）。
【０１０３】
図１０は、評価指標を評価条件に変換する処理の流れを示す図であり、図９におけるＳ１０５、Ｓ１０６、Ｓ１０７を詳細にしたものである。
【０１０４】
評価指標変換プログラム２０６は、評価指標が、該リソース管理決定装置１０に格納される個別目的手段関係性テーブル２０８に存在するかを判断する（Ｓ２０１）。
【０１０５】
Ｓ２０１において、評価指標が個別目的手段関係性テーブル２０８に存在する場合、評価指標変換プログラム２０６が、個別目的手段関係性テーブル２０８において評価指標に該当する目的行を取得する（Ｓ２０２）。
【０１０６】
Ｓ２０１において、評価指標が個別目的手段関係性テーブル２０８に存在しない場合、評価指標変換プログラム２０６が、一般的目的手段関係性管理装置３０に評価指標を問合わせて、評価指標に該当する目的行を取得する（Ｓ２０３）。
【０１０７】
評価指標変換プログラム２０６が、取得した目的行について手段タグが一つ以上存在するか判断する（Ｓ２０４）。
【０１０８】
Ｓ２０４において、取得した目的行について手段タグが一つ以上存在する場合、手段タグを新しい評価指標と見なして、再度Ｓ２０１から処理を行う。複数の手段タグが存在する場合は、手段タグ毎に処理を繰り返す（Ｓ２０５）。
【０１０９】
Ｓ２０４において、取得した目的行について手段タグが存在しない場合、取得した目的行に記載されているリソース条件を評価条件リストに追加する（Ｓ２０６）。Ｓ２０５において、処理を繰り返している場合は、全ての処理が終わるまで待機する。
【０１１０】
図１０に示す処理により、図６（ａ）で示す最上段の要求が、最下段のリソース条件のリストに変換される。
【０１１１】
図１１は、リソース決定システムが提示したリソースの組合せをユーザが許諾した場合のユーザ、リソース決定装置１０、リソース管理装置２０の処理の流れを示す図である。
【０１１２】
ユーザが、図９においてリソース決定装置１０が提示したリソース組合せを許諾するように、リソース決定装置１０に入力する（Ｓ３０１）。
【０１１３】
リソース決定装置１０が、リソース管理装置２０群に対して、ユーザが許諾したリソース組合せを構成するリソース群について予約情報を送信する（Ｓ３０２）。
【０１１４】
リソース管理装置２０は、リソース決定装置１０から送信された予約情報に応じて、該リソース管理装置２０が格納する公開リソース情報テーブル２０８から該当するリソースを削除する（Ｓ３０３）。
【０１１５】
リソース管理装置２０は、リソースが予約できた旨を約定結果として、リソース決定装置１０へと送信する（Ｓ３０４）。
【０１１６】
リソース決定装置１０は、リソース管理装置２０群から送信されたリソース約定結果をユーザに提示する（Ｓ３０５）。
【０１１７】
図１２は、リソース決定システムが提示したリソースの組合せをユーザが更新した場合のユーザ、リソース決定装置１０、リソース管理装置２０、一般的目的手段関係性管理装置３０、関係性管理者の処理の流れを示す図である。
【０１１８】
ユーザが、図９においてリソース決定装置１０が提示したリソース組合せに対して、リソースの修正をリソース決定装置１０に入力する（Ｓ４０１）。
【０１１９】
リソース決定装置１０は、図９のＳ１０１において入力された評価指標と、Ｓ４０１においてユーザから入力されたリソースに付与されている目的タグを関係付けるように、該リソース決定装置１０に格納されている個別目的手段関係性テーブル２０８を更新する（Ｓ４０２）。
【０１２０】
Ｓ４０３、Ｓ４０４、Ｓ４０５、Ｓ４０６における一連のリソース予約処理は、図１１におけるＳ３０１、Ｓ３０２、Ｓ３０３、Ｓ３０４における一連のリソース予約処理と同様である。
【０１２１】
リソース決定装置１０は、一般的目的手段関係性管理装置３０に、Ｓ４０２において関係付けた目的手段関連性を送信する（Ｓ４０７）。
【０１２２】
一般的目的手段関係性管理装置３０は、リソース決定装置１０群から送信される目的手段関連性を蓄積し、統計処理を施す（Ｓ４０８）。
【０１２３】
一般的目的手段関係性管理装置３０は、関係性管理者に対して、Ｓ４０８において作成された目的手段関連性についての統計情報を関係性管理者に提示する（Ｓ４０９）。
【０１２４】
関係性管理者は、Ｓ４０９において一般的目的手段関係性管理装置３０から提示された統計情報を見ながら、一般的目的手段関係性管理装置３０が格納している一般的目的手段関係性テーブル４０４を更新する（Ｓ４１０）。
【０１２５】
以上の処理を行うことにより、ユーザの要求に応じて適切なリソース組合せを決めることができ、ユーザの要求とリソースの関係性を効率的に管理することで必要な計算機資源を抑えることができる。
【０１２６】
なお、本発明は、上記実施の形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施の形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施の形態に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施の形態にわたる構成要素を適宜組み合わせても良い。
【符号の説明】
【０１２７】
１０  リソース決定装置
２０  リソース管理装置
３０  一般的目的手段関係性管理装置
２０１  リソース条件入力プログラム
２０２  評価指標入力プログラム
２０３  公開リソース検索プログラム
２０４  リソース条件送信プログラム
２０５  公開リソース情報受信プログラム
２０６  評価指標変換プログラム
２０７  個別目的手段関係性格納部
２０８  個別目的手段関係性テーブル
２０９  一般的目的手段関係性問合せ送信プログラム
２１０  一般的目的手段関係性応答受信プログラム
２１１  リソース組合せ計画プログラム
２１２  リソース組合せ出力プログラム
２１３  リソース組合せ入力プログラム
２１４  個別目的手段関係性補正プログラム
２１５  個別目的手段関係性送信プログラム
２１６  リソース予約入力プログラム
２１７  リソース予約送信プログラム
２１８  リソース約定出力プログラム
２１９  リソース約定受信プログラム
３０１  公開リソース情報入力プログラム
３０２  公開リソース情報出力プログラム
３０３  公開リソース情報格納部
３０４  公開リソース情報テーブル
３０５  リソース条件受信プログラム
３０６  公開リソース情報送信プログラム
３０７  リソース予約情報受信プログラム
３０８  リソース約定情報送信プログラム
４０１  一般的目的手段関係性入力プログラム
４０２  一般的目的手段関係性出力プログラム
４０３  一般的目的手段関係性格納部
４０４  一般的目的手段関係性テーブル
４０５  一般的目的手段関係性問合せ受信プログラム
４０６  一般的目的手段関係性応答送信プログラム
４０７  個別目的手段関係性受信プログラム
４０８  個別目的手段関係性統計処理プログラム
４０９  個別目的手段関係性出力プログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６（ａ）】
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【図６（ｂ）】
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【図７】
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【図８（ａ）】
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【図８（ｂ）】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【国際調査報告】
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2017037769.tif 000018
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