(57)【要約】【解決手段】訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する取得装置と、サーバ装置が、前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記携帯端末から送信される応答情報を受信するように、前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて前記サーバ装置に送信する送信装置と、前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する受信装置と、を備えたイベント情報提供装置である。
2016143018.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する取得装置と、  サーバ装置が、前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記携帯端末から送信される応答情報を受信するように、前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて前記サーバ装置に送信する送信装置と、  前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する受信装置と、  を備えたことを特徴とするイベント情報提供装置。
【請求項２】
訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得し、  サーバ装置が、前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記携帯端末から送信される応答情報を受信するように、前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて前記サーバ装置に送信し、  前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する  ことを特徴とするイベント情報提供方法。
【請求項３】
コンピュータに、  訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する機能と、  サーバ装置が、前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記携帯端末から送信される応答情報を受信するように、前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて前記サーバ装置に送信する機能と、  前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する機能と、  実行させるプログラム。
【請求項４】
訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する取得装置と、  前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて送信する送信装置と、  前記送信装置から送信される前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている第１携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記第１携帯端末から送信される応答情報を受信するサーバ装置と、  前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する受信装置と、  を備えたことを特徴とするイベント情報提供システム。
【請求項５】
前記サーバ装置は、前記イベント情報の重要度を判定し、前記イベント情報の重要度が一定レベル以上である場合、前記メール情報を前記第１携帯端末に送信する  ことを特徴とする請求項４に記載のイベント情報提供システム。
【請求項６】
前記サーバ装置は、前記イベント情報の重要度が前記一定レベル以上である場合、前記メール情報を前記第１携帯端末以外の事前に登録されている第２携帯端末には送信しない  ことを特徴とする請求項５に記載のイベント情報提供システム。
【請求項７】
前記サーバ装置は、前記イベント情報の重要度が前記一定レベル以上である場合、前記第２携帯端末に対して、前記イベント情報及び前記映像情報を参照することを許可する  ことを特徴とする請求項６に記載のイベント情報提供システム。
【請求項８】
前記サーバ装置は、前記送信装置から前記イベント情報及び前記画像情報が送信される都度、前記イベント情報のカテゴリーを判定し、前記イベント情報に重要度を示す情報を付与する  ことを特徴とする請求項４乃至請求項７の何れか一項に記載のイベント情報提供システム。
【請求項９】
前記応答情報は、前記第１携帯端末において事前に用意されている複数の応答情報の中から選択される一の応答情報である  ことを特徴とする請求項４乃至請求項８の何れか一項に記載のイベント情報提供システム。
【請求項１０】
前記応答情報は、前記第１携帯端末の利用者が発する会話情報である  ことを特徴とする請求項９に記載のイベント情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、イベント情報提供装置、イベント情報提供システム、プログラム、イベント情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】  例えば、居住者が不在であっても、訪問者が居住者と対話できるように、インターホン装置と居住者の携帯電話との間の通話を可能にする技術が知られている（例えば特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−１８４９８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】  しかし、上記の特許文献１の場合、訪問者がインターホン装置を通して呼び出しているにも関わらず、不在中の居住者が携帯電話で受け答えすることができない状況である場合、訪問者は別の機会に改めて居住者宅を訪問しなければならず、訪問者にとって用件を速やかに済ませることができなくなる虞があった。【０００５】  そこで、本発明は、居住者が不在であっても、訪問者が用件を速やかに済ませることができるようにするイベント情報提供装置、イベント情報提供システム、プログラム、イベント情報提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】  前述した課題を解決する主たる本発明は、イベント情報提供装置であって、訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する取得装置と、サーバ装置が、前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記携帯端末から送信される応答情報を受信するように、前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて前記サーバ装置に送信する送信装置と、前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する受信装置と、を備える。【０００７】  本発明の他の特徴については、添付図面及び本明細書の記載により明らかとなる。
【発明の効果】
【０００８】  本発明によれば、居住者が不在であっても、訪問者はインターホン装置を通して居住者からの応答情報を確認することができるため、用件を速やかに済ませることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態に係るイベント情報提供システムを示すブロック図である。
【図２】本実施形態に係るイベント情報提供システムにおいて、第２サーバ装置の機能を実現するために事前に設定される第１参照情報を示す図である。
【図３】本実施形態に係るイベント情報提供システムにおいて、第２サーバ装置の機能を実現するために事前に設定される第２参照情報を示す図である。
【図４】本実施形態に係るイベント情報提供システムにおいて、第２サーバ装置で生成される第３参照情報を示す図である。
【図５】本実施形態に係るイベント情報提供システムに用いられる携帯端末の機能を示すブロック図である。
【図６】本実施形態に係るイベント情報提供システムの動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】  本明細書および添付図面の記載により、少なくとも以下の事項が明らかとなる。＝＝＝イベント情報提供システムの構成＝＝＝  図１は、本実施形態に係るイベント情報提供システムを示すブロック図である。図２は、本実施形態に係るイベント情報提供システムにおいて、第２サーバ装置の機能を実現するために事前に設定される第１参照情報を示す図である。尚、第１参照情報は、イベント情報のためのカテゴリー、イベント情報のための重要度、イベント情報の配信の要否を示す情報が対応付けられた情報である。図３は、本実施形態に係るイベント情報提供システムにおいて、第２サーバ装置の機能を実現するために事前に設定される第２参照情報を示す図である。尚、第２参照情報は、携帯端末のＩＤ、携帯端末の利用者の名前、居住者との関係、イベント情報の配信・参照の可否を示す情報が対応付けられた情報である。図４は、本実施形態に係るイベント情報提供システムにおいて、第２サーバ装置で生成される第３参照情報を示す図である。尚、第３参照情報は、イベント情報のための重要度、イベント情報の受信日時、イベント情報、イベント情報の配信・参照が可能な携帯端末のＩＤが対応付けられた情報である。図５は、本実施形態に係るイベント情報提供システムに用いられる携帯端末の機能を示すブロック図である。以下、図１乃至図５を参照してイベント情報提供システムの構成について説明する。
【００１１】  イベント情報提供システム１は、訪問者が居住者宅６のインターホン機器８を操作し、訪問者が居住者宅６を訪問したことを示すイベント情報が発生した場合、イベント情報提供システム１に事前に登録されている居住者や当該居住者の関係者の携帯端末１４に対して、上記のイベント情報と、インターホン機器８の内蔵カメラや居住者宅の周囲に設置されている監視カメラ等を用いて撮影された訪問者の様子を示す画像情報と、が含まれるメール情報を送信し、居住者や当該居住者の関係者の携帯端末１４からの応答メッセージをインターホン機器８を通して確認することを可能にするシステムである。尚、携帯端末１４は、携帯可能なパソコンやスマートフォン等のメールの送受信機能を有する端末である。
【００１２】  イベント情報提供システム１は、ゲートウェイ装置２（取得装置、送信装置、受信装置）と、第１サーバ装置３と、第２サーバ装置４とを含んで構成されている。ゲートウェイ装置２は、コンピュータネットワーク５（例えばクラウドコンピューティング）を介して第１サーバ装置３及び第２サーバ装置４と通信可能に接続されている。
【００１３】  ゲートウェイ装置２は、例えば、居住者宅６における電力の消費と発電・蓄電設備とをリアルタイムで統合的に管理し、快適さを保ちつつ節電を行うＨＥＭＳ（home energy management system）の機能も実現する装置であって、居住者宅６内に設置されている。ゲートウェイ装置２で集約するべき情報を発信する機器として、居住者宅６内には、例えば、火災検知器７、インターホン機器８、固定電話機９、テレビや冷蔵庫等の家電機器１０、玄関ドアや窓等の開閉を検知する防犯機器１１、撮影機器１２（撮影装置）等が設置され、居住者宅６外には、撮影機器１３（撮影装置）が設置されている。
【００１４】  火災検知器７は、居住者宅６に火災が発生しているか否かを検知し、居住者宅６に火災が発生している場合、居住者宅６に係る緊急を要するイベント情報として、火災情報を発信する機能を有する。
【００１５】  インターホン機器８は、訪問者がインターホン機器８自体に設けられているボタン８Ａを押下した場合、訪問者が居住者宅６を訪問していることを示すイベント情報である訪問者情報を発信する機能を有する。又、インターホン機器８は、訪問者を撮影するための内蔵カメラ８Ｂを有する。インターホン機器８は、ボタン８Ａの押下を契機として、内蔵カメラ８Ｂを起動して内蔵カメラ８Ｂを通して訪問者を撮影し、訪問者を示す動画や静止画等の画像情報を生成し、画像情報を訪問者情報とともに発信する機能を有する。尚、インターホン機器８に内蔵カメラ８Ｂを設ける代わりに、インターホン機器８の近傍に内蔵カメラと同等に機能する個別のカメラを設けてもよい。
【００１６】  固定電話機９は、例えば発信者情報を含む着信情報を発信する機能を有する。
【００１７】  家電機器１０は、夫々の家電機器１０が如何なる動作状況であるかを示す動作情報を発信する機能を有する。
【００１８】  防犯機器１１は、居住者宅６が「留守」であることを示すモードに設定された状態において、居住者宅６の玄関ドアや窓が開放された場合、居住者宅６に係る緊急を要するイベント情報として、第三者が居住者宅６に侵入した虞があることを示す防犯情報を発信する機能を有する。
【００１９】  撮影機器１２は、カメラを通して撮影される居住者宅６の宅内の様子を示す動画や静止画等の画像情報を発信する機能を有する。
【００２０】  撮影機器１３は、カメラを通して撮影される居住者宅６の周辺の様子を示す動画や静止画等の画像情報を発信する機能を有する。
【００２１】  ゲートウェイ装置２は、上記の火災情報、訪問者情報、着信情報、家電機器１０の動作情報、防犯情報、居住者宅６の宅内及び宅外の画像情報をイベント情報として受信し、コンピュータネットワーク５を介して上記のイベント情報を第２サーバ装置４に送信する。
【００２２】  第１サーバ装置３は、例えば自然災害に関する情報を専門に取り扱う機関や地域の自治体等が管理する装置であって、避難を必要とする一定規模以上の自然災害が発生した場合、居住者宅６に係る緊急を要するイベント情報として、自然災害の種類及び規模を示す避難情報を発信する機能を有する。尚、災害情報としては、例えば大雨に伴う土砂災害に関する情報が考えられる。
【００２３】  ゲートウェイ装置２は、上記の火災情報、訪問者情報、着信情報、家電機器１０の動作情報、防犯情報、居住者宅６の宅内及び宅外の画像情報の他に、上記の避難情報も合わせてイベント情報として受信し、コンピュータネットワーク５を介して上記のイベント情報を第２サーバ装置４に送信する。
【００２４】  第２サーバ装置４は、ゲートウェイ装置２から上記のイベント情報を受信すると、夫々のイベント情報が属するべきカテゴリーを判定し、夫々のイベント情報にカテゴリー別の重要度を示す情報Ａ〜Ｃを対応付ける。そして、第２サーバ装置４は、重要度を示す情報Ａ〜Ｃに応じて、イベント情報提供システム１に事前に登録されている居住者や当該居住者の関係者の携帯端末１４に対するイベント情報の提供方法を決定する。本実施形態において、情報Ａ〜Ｃの重要度は、Ａ，Ｂ，Ｃの順に低くなることとする。つまり、情報Ａの重要度が最も高いことになる。
【００２５】  第２サーバ装置４が受信するイベント情報の発信元は、例えば「警報機器」、「インターホン機器」、「防犯機器」、「固定電話機」、「家電機器」の５種類のカテゴリーに大別される。すると、避難情報及び火災情報は「警報機器」のカテゴリーに分類され、訪問者情報は「インターホン機器」のカテゴリーに分類され、着信情報は「固定電話機」のカテゴリーに分類され、家電機器１０の動作情報は「家電機器」のカテゴリーに分類され、防犯情報と居住者宅６の宅内及び宅外の画像情報は「防犯機器」のカテゴリーに分類されることになる。第２サーバ装置４は、第１参照情報１００（図２）が格納される第１記憶部４Ａを有する。本実施形態において、第１参照情報１００は、５種類のカテゴリーに対して、３種類の重要度及び２種類の配信の有無を示す情報が対応付けられた情報である。例えば、カテゴリー「警報機器」、「インターホン機器」、「防犯機器」の夫々は重要度「Ａ」及び配信「要」に設定され、カテゴリー「固定電話機」は重要度「Ｂ」及び配信「否」に設定され、カテゴリー「家電機器」は重要度「Ｃ」及び配信「否」に設定される。
【００２６】  第２サーバ装置４は、第２参照情報２００（図３）が格納される第２記憶部４Ｂを有する。本実施形態において、第２参照情報２００は、３人の携帯端末１４（１４Ａ〜１４Ｃ）のＩＤに対して、携帯端末１４の利用者の名前、居住者との関係、イベント情報の配信・参照の可否を示す情報が対応付けられた情報である。例えば、ＩＤ「１」は、名前「○○○○」、関係「本人」、配信・参照「配信可（重要度Ａ）、参照可（重要度Ａ，Ｂ，Ｃ）」に設定される。ＩＤ「２」は、名前「△△△△」、関係「親戚」、配信・参照「配信不可、参照可（重要度Ａ）」に設定される。ＩＤ「３」は、名前「□□□□」、関係「友人」、配信・参照「配信不可、参照可（重要度Ａ）」に設定される。
【００２７】  先ず、第２サーバ装置４は、ゲートウェイ装置２からイベント情報を受信すると、イベント情報に含まれる発信元を特定するための情報から、イベント情報が如何なるカテゴリーに属するのかを判定する。次に、第２サーバ装置４は、第１記憶部４Ａ内の第１参照情報１００を参照し、イベント情報に対して該当するカテゴリーの重要度を対応付ける。例えば、第２サーバ装置４は、イベント情報として訪問者情報を受信すると、訪問者情報のカテゴリーを「インターホン機器」と判定し、訪問者情報に対して重要度「Ａ」を対応付ける。次に、第２サーバ装置４は、第２記憶部４Ｂ内の第２参照情報２００を参照し、イベント情報に対して配信・参照の可否を示す情報を対応付ける。例えば、第２サーバ装置４は、重要度「Ａ」の訪問者情報に対して、配信可能な携帯端末としてＩＤ「１」を対応付け、参照可能な携帯端末としてＩＤ「１〜３」を対応付ける。このように、第２サーバ装置４は、第１参照情報１００及び第２参照情報２００を基にして、第３参照情報３００（図４）を生成する。第２サーバ装置４は、第３参照情報３００が格納される第３記憶部４Ｃを有する。尚、第１記憶部４Ａ、第２記憶部４Ｂ、第３記憶部４Ｃは、個別の記憶装置であってもよいが、夫々の記憶領域を備える共通の記憶装置であってもよい、  第２サーバ装置４は、第３記憶部４Ｃ内の第３参照情報３００が更新される都度、第３参照情報３００内の更新後の新たなイベント情報を、配信可能な携帯端末１４に配信するとともに、参照可能な携帯端末１４による参照を許可する。例えば、第２サーバ装置４は、新たなイベント情報として訪問者情報及び訪問者の画像情報を受信し、訪問者情報及び訪問者の画像情報を含む第３参照情報３００を第３記憶部４Ｃに格納すると、訪問者情報及び訪問者の画像情報を含むメール情報を、携帯端末１４Ａに送信するとともに、携帯端末１４Ａ〜１４Ｃによる参照を許可する。
【００２８】  携帯端末１４は、モード設定部１４０Ａ、記憶部１４０Ｂ、受信部１４０Ｃ、表示部１４０Ｄ、入力部１４０Ｅ、応答情報生成部１４０Ｆ、画像情報識別部１４０Ｇ、送信部１４０Ｈ、通話部１４０Ｉの機能を備えている。尚、携帯端末１４の各機能は、記憶部１４０Ｂに格納されているプログラムを実行することによって実現される。携帯端末１４は、コンピュータネットワーク５を介して第２サーバ装置４と通信可能に接続されている。
【００２９】  モード設定部１４０Ａは、携帯端末１４がイベント情報として訪問者情報を受信したときの応答として、携帯端末１４が「通信モード及び手動モード」、「通信モード及び自動モード」、「通話モード」の何れかの状態に設定されるように、携帯端末１４の利用者が入力部１４０Ｅを通して入力する操作情報に従って設定を行う。
【００３０】  記憶部１４０Ｂには、携帯端末１４の各機能を実現するためのプログラムと、訪問者に応答するための複数種類の音声メッセージ（応答情報）と、が格納されている。又、記憶部１４０Ｂには、過去における訪問者の画像情報と、当該画像情報に対して応答した際の音声メッセージと、が対応付けられて第４参照情報として格納されている。
【００３１】  受信部１４０Ｃは、第２サーバ装置４から送信される訪問者情報及び訪問者の画像情報を受信する。
【００３２】  例えば、携帯端末１４が「通信モード及び手動モード」に設定されている場合、受信部１４０Ｃが訪問者情報及び訪問者の画像情報を受信すると、表示部１４０Ｄは、例えば「訪問者です」等の訪問者が居住者宅６を訪問していることを示す文字情報と訪問者の画像情報とを表示画面上に表示する。携帯端末１４の利用者は、表示部１４０Ｄの表示画面上に表示される画像情報から訪問者を特定し、応答する必要があると判断した場合、当該訪問者に対する応答として適切と思われる音声メッセージを示すデータが記憶部１４０Ｂから読み出されるように、入力部１４０Ｅを操作する。例えば、居住者が不在のときに宅配業者が居住者宅を訪問し、居住者が携帯端末１４の表示部１４０Ｄに表示される画像情報から訪問者を宅配業者と特定した場合、「荷物は隣の家に預けてください。」、「帰宅後に連絡します。」、「宅配ボックスに入れてください。」等の事前に用意されている複数種類の音声メッセージの中から、例えば「帰宅後に連絡します。」の音声メッセージを示すデータが記憶部１４０Ｂから読み出されるように、入力部１４０Ｅを操作することになる。応答情報生成部１４０Ｆは、記憶部１４０Ｂから読み出された音声メッセージを示すデータを基に音声メッセージを生成する。送信部１４０Ｈは、コンピュータネットワーク５を介して、応答情報生成部１４０Ｆで生成された音声メッセージを第２サーバ装置４に送信する。
【００３３】  例えば、携帯端末１４が「通信モード及び自動モード」に設定されている場合、受信部１４０Ｃが訪問者情報及び訪問者の画像情報（現在の画像情報）を受信すると、画像情報識別部１４０Ｇは、記憶部１４０Ｂに格納されている第４参照情報の中から訪問者の画像情報（過去の画像情報）を順次読み出し、現在及び過去の双方の画像情報（例えば顔、容姿）の間に相関があるか否かを識別する。画像情報識別部１４０Ｇは、現在の画像情報に対して相関を有する過去の画像情報として、第１割合以上の相関を有する過去の画像情報が存在する場合、第４参照情報において第１割合以上の相関を有する過去の画像情報に対応付けられている音声メッセージの中から、例えば最新の音声メッセージを示すデータを読み出す。又、画像情報識別部１４０Ｇは、現在の画像情報に対して相関を有する過去の画像情報として、第１割合未満且つ第２割合以上の相関を有する過去の画像情報が存在する場合、第４参照情報において第１割合未満且つ第２割合以上の相関を有する過去の画像情報に対応付けられている音声メッセージの中から、例えば最多数の音声メッセージを示すデータを読み出す。又、画像情報識別部１４０Ｇは、現在の画像情報に対して相関を有する過去の画像情報として、第２割合未満の相関を有する過去の画像情報が存在する場合（実質的に、現在の画像情報に対して相関を有する過去の画像情報が存在しない場合）、記憶部１４０Ｂから一定の音声メッセージを示すデータを読み出す。応答情報生成部１４０Ｆは、記憶部１４０Ｂから読み出された音声メッセージを示すデータを基に音声メッセージを生成する。送信部１４０Ｈは、コンピュータネットワーク５を介して、応答情報生成部１４０Ｆで生成された音声メッセージを第２サーバ装置４に送信する。
【００３４】  例えば、携帯端末１４が「通話モード」に設定されている場合、通話部１４０Ｉは、受信部１４０Ｃが訪問者情報及び訪問者の画像情報を受信したことを契機として、ゲートウェイ装置２及びコンピュータネットワーク５を介してインターホン機器８及び携帯端末１４を通話可能に接続し、携帯端末１４の利用者が表示画面上の画像情報を確認した後にインターホン機器８のスピーカ８Ｃを通して通話を可能にする。＝＝＝イベント情報提供システムの動作＝＝＝  図６は、本実施形態に係るイベント情報提供システムの動作を示すフローチャートである。尚、図６の動作の主体は、第２サーバ装置４である。以下、図１乃至図６を参照してイベント情報提供システムの動作について説明する。
【００３５】  先ず、第２サーバ装置４は、コンピュータネットワーク５を介してゲートウェイ装置２からイベント情報を受信したか否かを判別する（ステップＳ１）。第２サーバ装置４は、ゲートウェイ装置２からイベント情報を受信していない場合（ステップＳ１：ＮＯ）、ステップＳ１の判別動作を繰り返す。一方、第２サーバ装置４は、ゲートウェイ装置２からイベント情報を受信した場合（ステップＳ１：ＹＥＳ）、イベント情報に含まれる発信元を特定するための情報に基づいて、イベント情報が「警報機器」、「インターホン機器」、「防犯機器」、「固定電話機」、「家電機器」の何れのカテゴリーに属するのかを判定する（ステップＳ２）。
【００３６】  次に、第２サーバ装置４は、第１記憶部４Ａに格納されている第１参照情報１００を参照し、イベント情報に対して該当する重要度を対応付ける（ステップＳ３）。例えば、イベント情報が訪問者情報である場合、第２サーバ装置４は、訪問者情報に対して「インターホン機器」の重要度「Ａ」を対応付ける。
【００３７】  次に、第２サーバ装置４は、第２記憶部４Ｂに格納されている第２参照情報２００を参照し、イベント情報に対して、配信可能な携帯端末１４のＩＤ及び参照可能な携帯端末１４のＩＤを対応付ける（ステップＳ４）。例えば、イベント情報が訪問者情報である場合、第２サーバ装置４は、訪問者情報に対して、配信可能な携帯端末のＩＤ「１」及び参照可能な携帯端末のＩＤ「１〜３」を対応付ける。このように、第２サーバ装置４は、イベント情報を受信すると、第１参照情報１００及び第２参照情報２００を基にして第３参照情報３００を構成する新たな情報を生成する。尚、第２サーバ装置４は、複数のイベント情報を受信した場合、複数のイベント情報を受信した時刻の順に、新たな情報を順次生成する。
【００３８】  次に、第２サーバ装置４は、第３参照情報３００に対して一組以上の新たな情報を追加し、第３参照情報３００を更新して第３記憶部４Ｃに格納する（ステップＳ５）。
【００３９】  次に、第２サーバ装置４は、第３記憶部４Ｃに格納されている第３参照情報３００の中から更新情報（新たな情報）を抽出する（ステップＳ６）。
【００４０】  次に、第２サーバ装置４は、第３参照情報３００の中から抽出された更新情報に対応付けられているイベント情報の重要度を示す情報、イベント情報の配信・参照の可否を示す情報を確認し、イベント情報提供システム１に事前に登録されている居住者又は当該居住者の関係者の携帯端末１４に対するイベント情報の提供方法を決定する（ステップＳ７）。
【００４１】  次に、第２サーバ装置４は、携帯端末１４に対するイベント情報の提供方法に従って、イベント情報の提供を実行する（ステップＳ８）。
【００４２】  例えば、イベント情報が訪問者情報（重要度「Ａ」）である場合、第２サーバ装置４は、携帯端末１４Ａに対して訪問者情報及び訪問者の画像情報を含むメール情報を送信し、携帯端末１４Ａ〜１４Ｃで訪問者情報及び訪問者の画像情報を確認できるように、携帯端末１４Ａ〜１４Ｃに対して第３記憶部４Ｃ内の第３参照情報３００の参照を許可する。携帯端末１４Ａから送信される応答メッセージは、コンピュータネットワーク５を介して第２サーバ装置４に送信された後、コンピュータネットワーク５を介してゲートウェイ装置２に送信される。例えば、居住者が居住者宅６を不在にしている場合であっても、ゲートウェイ装置２は、インターホン機器８のスピーカ８Ｃを通して音声メッセージを出力するか、訪問者との通話を可能にする。
【００４３】  又、イベント情報が避難情報、火災情報、防犯情報の何れかの情報（重要度「Ａ」）である場合、上記のイベント情報は居住者宅６に係る緊急を要する情報に該当するため、ゲートウェイ装置２は、上記のイベント情報を受信すると、撮影機器１２，１３を起動し、撮影機器１２，１３で撮影される居住者宅６の宅外や宅内の様子を示す画像情報を取得する。そして、ゲートウェイ装置２は、上記のイベント情報及び画像情報を対応付けて第２サーバ装置４に送信する。従って、第２サーバ装置４は、携帯端末１４Ａに対して避難情報、火災情報、防犯情報の何れかの情報及び画像情報を含むメール情報を送信し、携帯端末１４Ａ〜１４Ｃで避難情報、火災情報、防犯情報の何れかの情報及び画像情報を確認できるように、携帯端末１４Ａ〜１４Ｃに対して第３記憶部４Ｃ内の第３参照情報３００の参照を許可する。
【００４４】  又、イベント情報が固定電話機９の着信情報（重要度「Ｂ」）である場合、第２サーバ装置２は、携帯端末１４Ａ，１４Ｂで着信情報を確認できるように、携帯端末１４Ａ，１４Ｂに対して第３記憶部４Ｃ内の第３参照情報３００の参照を許可する。
【００４５】  又、イベント情報が家電機器１０の動作情報（重要度「Ｃ」）である場合、第２サーバ装置２は、携帯端末１４Ａで着信情報を確認できるように、携帯端末１４Ａに対して第３記憶部４Ｃ内の第３参照情報３００の参照を許可する。
【００４６】  次に、第２サーバ装置４は、携帯端末１４に対するイベント情報の提供が完了すると、ステップＳ１の判別動作から再度繰り返す。
【００４７】  以上説明したように、本実施形態に係るイベント情報提供システム１において、ゲートウェイ装置２は、訪問者が居住者宅６を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、訪問者を確認するためのインターホン機器８の内蔵カメラ８Ｂで撮影される動画や静止画等の画像情報を取得する機能と、第２サーバ装置４が、訪問者情報及び訪問者を示す画像情報を格納し、訪問者情報及び訪問者を示す画像情報を含むメール情報を事前に登録されている携帯端末１４に送信し、訪問者情報及び訪問者の画像情報に応じて携帯端末１４から送信される音声メッセージを受信するように、訪問者情報及び訪問者の画像情報を対応付けて第２サーバ装置４に送信する機能と、訪問者が音声メッセージを確認できるように、第２サーバ装置４から送信される音声メッセージを受信する機能と、を有する。携帯端末１４は、訪問者情報及び訪問者の画像情報を含むメール情報の受信を契機として、音声メッセージを自動的に送信する機能を有している。
【００４８】  本実施形態によれば、居住者が不在であっても、訪問者はインターホン装置８を通して居住者からの音声メッセージを確認することができるため、用件を速やかに済ませることが可能になる。
【００４９】  又、第２サーバ装置４は、イベント情報の重要度を判定し、イベント情報の重要度が一定レベル以上（「Ａ」）である場合、メール情報を携帯端末１４Ａに送信する。又、第２サーバ装置４は、イベント情報の重要度が一定レベル以上（「Ａ」）である場合、メール情報を携帯端末１４Ａ以外の事前に登録されている携帯端末１４Ｂ，１４Ｃには送信しない。又、第２サーバ装置４は、イベント情報の重要度が一定レベル以上（「Ａ」）である場合、携帯端末１４Ｂ，１４Ｃに対して、イベント情報及び画像情報を参照することを許可する。
【００５０】  本実施形態によれば、イベント情報の重要度に応じて、イベント情報提供システム１に事前に登録されている本人、親戚、友人等の携帯端末１４に対するイベント情報の提供方法を決定するため、携帯端末１４に対して必要十分な情報を提供することが可能になる。
【００５１】  又、第２サーバ装置４は、ゲートウェイ装置２からイベント情報及び画像情報が送信される都度、イベント情報のカテゴリーを判定し、イベント情報に重要度を示す情報を付与する。
【００５２】  又、音声メッセージは、携帯端末１４Ａにおいて事前に用意されている複数の音声メッセージの中から選択される一の音声メッセージである  又、音声メッセージは、携帯端末１４Ａの利用者がリアルタイムで発する会話情報であってもよい。
【００５３】  尚、上記の実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得るとともに、本発明にはその等価物も含まれる。
【符号の説明】
【００５４】１  イベント情報提供システム２  ゲートウェイ装置３  第１サーバ装置４  第２サーバ装置４Ａ  第１記憶部４Ｂ  第２記憶部４Ｃ  第３記憶部５  コンピュータネットワーク６  居住者宅７  火災検知器８  インターホン機器８Ａ  ボタン８Ｂ  内蔵カメラ８Ｃ  スピーカ９  固定電話機１０  家電機器１１  防犯機器１２，１３  撮影機器１４  携帯端末１４０Ａ  モード設定部１４０Ｂ  記憶部１４０Ｃ  受信部１４０Ｄ  表示部１４０Ｅ  入力部１４０Ｆ  応答情報生成部１４０Ｇ  画像情報識別部１４０Ｈ  送信部１４０Ｉ  通話部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【手続補正書】
【提出日】平成28年11月11日(2016.11.11)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する取得装置と、
前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて送信する送信装置と、
前記送信装置から送信される前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている第１携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記第１携帯端末から送信される応答情報を受信するサーバ装置と、
前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する受信装置と、
を備え、
前記サーバ装置は、前記イベント情報の重要度を判定し、前記イベント情報の重要度が一定レベル以上である場合、前記メール情報を前記第１携帯端末に送信し、前記メール情報を前記第１携帯端末以外の事前に登録されている第２携帯端末には送信せずに、前記第２携帯端末に対して、前記イベント情報及び前記画像情報を参照することを許可する
ことを特徴とするイベント情報提供システム。
【請求項２】
前記サーバ装置は、前記送信装置から前記イベント情報及び前記画像情報が送信される都度、前記イベント情報のカテゴリーを判定し、前記イベント情報に重要度を示す情報を付与する
ことを特徴とする請求項１に記載のイベント情報提供システム。
【請求項３】
前記応答情報は、前記第１携帯端末において事前に用意されている複数の応答情報の中から選択される一の応答情報である
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のイベント情報提供システム。
【請求項４】
前記応答情報は、前記第１携帯端末の利用者が発する会話情報である
ことを特徴とする請求項３に記載のイベント情報提供システム。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、イベント情報提供システムに関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
そこで、本発明は、居住者が不在であっても、訪問者が用件を速やかに済ませることができるようにするイベント情報提供システムを提供することを目的とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
前述した課題を解決する主たる本発明は、イベント情報提供システムであって、訪問者が居住者宅を訪問したことを示すイベント情報を受信すると、前記訪問者を確認するための撮影装置で撮影される画像情報を取得する取得装置と、前記イベント情報及び前記画像情報を対応付けて送信する送信装置と、前記送信装置から送信される前記イベント情報及び前記画像情報を格納し、前記イベント情報及び前記画像情報を含むメール情報を事前に登録されている第１携帯端末に送信し、前記イベント情報及び前記画像情報に応じて前記第１携帯端末から送信される応答情報を受信するサーバ装置と、前記訪問者が前記応答情報を確認できるように、前記サーバ装置から送信される前記応答情報を受信する受信装置と、を備え、前記サーバ装置は、前記イベント情報の重要度を判定し、前記イベント情報の重要度が一定レベル以上である場合、前記メール情報を前記第１携帯端末に送信し、前記メール情報を前記第１携帯端末以外の事前に登録されている第２携帯端末には送信せずに、前記第２携帯端末に対して、前記イベント情報及び前記画像情報を参照することを許可する。
【国際調査報告】
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