(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金処理装置であって、
前記現金処理装置の障害の発生及び前記障害からの復旧を検知する検知部と、
硬貨を収納する硬貨収納部と、
前記障害に対して行われた復旧処理における前記硬貨収納部の脱着の有無に応じた取引を、前記復旧が検知された後、前記現金処理装置内の有高を確認するための取引である精査が完了するまでの間、実施可能とする制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着が無かった場合、前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着があった場合に制限される取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とし、
前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着があった場合、出金動作を含まない取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とする、現金処理装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着が無かった場合、出金動作を含む取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とする、請求項１に記載の現金処理装置。
【請求項３】
管理者承認情報を取得する取得部をさらに備え、
前記制御部は、前記復旧が検知された後に前記管理者承認情報が取得された場合に、制限されている取引のうちいずれかの取引を、実施可能とする、請求項１又は２に記載の現金処理装置。
【請求項４】
前記制御部は、前記復旧が検知された後に前記管理者承認情報が取得された場合に、出金動作を含む取引を、実施可能とする、請求項３に記載の現金処理装置。
【請求項５】
現金処理装置であって、
前記現金処理装置の障害の発生及び前記障害からの復旧を検知する検知部と、
硬貨を収納する硬貨収納部と、
前記硬貨収納部を含む硬貨部を外部から遮断する硬貨部扉と、
前記障害に対して行われた復旧処理における前記硬貨部扉の開閉の有無に応じた取引を、前記復旧が検知された後、前記現金処理装置内の有高を確認するための取引である精査が完了するまでの間、実施可能とする制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記復旧処理において前記硬貨部扉の開閉が無かった場合、前記復旧処理において前記硬貨部扉の開閉があった場合に制限される取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とし、
前記復旧処理において前記硬貨部扉の開閉があった場合、出金動作を含まない取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とする、現金処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設において、売上金を入金し、釣銭準備金を出金する現金処理装置が設置されている。オペレータは、現金処理装置において操作を行うことにより、各種取引を行うことができる。
【０００３】
例えば、特許文献１には、オペレータがメニュー画面を操作することにより、カセット及び出金ホッパから釣銭準備金を出金する出金取引や、カセット及び出金ホッパに釣銭準備金を収納する入金取引や、現金処理装置内の有高を確認するための精査等の取引機能を有する現金処理装置が開示されている。
【０００４】
また、硬貨の処理に関係する障害が発生した場合に、従来の現金処理装置は精査が完了するまで出金取引や入金取引などの取引を取引不可能とする制限を掛けている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１３−１０９４００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、従来の現金処理装置において、顧客へのサービスの質が低下する、という問題があった。
【０００７】
具体的には、現金処理装置の障害が発生した場合に精査が完了するまで出金取引や入金取引などの取引が取引不可能となり、精査が行われている間、窓口の顧客を待たせなければならない、という問題がある。ここで、精査は現金処理装置内の全ての紙幣および硬貨を抜き取る処理と、抜き取られた紙幣及び硬貨を投入口から投入する処理と、投入された紙幣及び硬貨を計数する処理と、からなる取引であり、精査にかかる時間は上記処理各々にかかる時間を含む。
【０００８】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、現金処理装置であって、前記現金処理装置の障害の発生及び前記障害からの復旧を検知する検知部と、硬貨を収納する硬貨収納部と、前記障害に対して行われた復旧処理における前記硬貨収納部の脱着の有無に応じた取引を、前記復旧が検知された後、前記現金処理装置内の有高を確認するための取引である精査が完了するまでの間、実施可能とする制御部と、を備え、前記制御部は、前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着が無かった場合、前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着があった場合に制限される取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とし、前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着があった場合、出金動作を含まない取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とする、現金処理装置が提供される。
【００１２】
前記制御部は、前記復旧処理において前記硬貨収納部の脱着が無かった場合、出金動作を含む取引を、前記復旧が検知された後に実施可能としてもよい。
【００１４】
管理者承認情報を取得する取得部をさらに備え、前記制御部は、前記復旧が検知された後に前記管理者承認情報が取得された場合に、制限されている取引のうちいずれかの取引を、実施可能としてもよい。
【００１５】
前記制御部は、前記復旧が検知された後に前記管理者承認情報が取得された場合に、出金動作を含む取引を、実施可能としてもよい。
【００１６】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、現金処理装置であって、前記現金処理装置の障害の発生及び前記障害からの復旧を検知する検知部と、硬貨を収納する硬貨収納部と、前記硬貨収納部を含む硬貨部を外部から遮断する硬貨部扉と、前記障害に対して行われた復旧処理における前記硬貨部扉の開閉の有無に応じた取引を、前記復旧が検知された後、前記現金処理装置内の有高を確認するための取引である精査が完了するまでの間、実施可能とする制御部と、を備え、前記制御部は、前記復旧処理において前記硬貨部扉の開閉が無かった場合、前記復旧処理において前記硬貨部扉の開閉があった場合に制限される取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とし、前記復旧処理において前記硬貨部扉の開閉があった場合、出金動作を含まない取引を、前記復旧が検知された後に実施可能とする、現金処理装置が提供される。
【発明の効果】
【００１８】
以上説明したように本発明によれば、顧客へのサービスの質の低下を防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の実施形態による現金処理装置の内部構成を示す説明図である。
【図２】本発明の実施形態による現金処理装置の外観を示す説明図である。
【図３】操作表示部に表示されるカードパス誘導画面の具体例を示す説明図である。
【図４】操作表示部に表示されるジャム除去誘導画面の具体例を示す説明図である。
【図５】操作表示部に表示されるメニュー画面の具体例を示す説明図である。
【図６】比較例に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。
【図７】操作表示部に表示される有高保証外画面の具体例を示す説明図である。
【図８】操作表示部に表示されるメニュー画面の具体例を示す説明図である。
【図９】第１の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。
【図１０】第２の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。
【図１１】操作表示部に表示されるメニュー画面の具体例を示す説明図である。
【図１２】現金処理装置が行う出金取引の流れを示すフローチャートである。
【図１３】第３の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。
【図１４】第３の実施形態に係る現金処理装置が行う管理者承認情報の取得の有無に応じた取引の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００２１】
＜０．導入＞
本発明の実施形態は、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設に設置される現金処理装置に適用される。本実施形態による現金処理装置は、例えば、釣銭準備金として紙幣および硬貨を出金する出金取引、および上記取引により回収された紙幣および硬貨を入金する入金取引などの処理を実行可能である。以下、このような本実施形態による現金処理装置の構成および動作について順次詳細に説明する。
【００２２】
＜１．現金処理装置の構成＞
図１は、本実施形態による現金処理装置１の内部構成を示す説明図である。また、図２は、本実施形態による現金処理装置１の外観を示す説明図である。図１及び図２に示したように、本実施形態による現金処理装置１は、紙幣投入口１０１と、紙幣一時保留部１０３と、紙幣鑑別部１０５と、万券カセット１０７と、五千券カセット１０９と、千券カセット１１１と、回収カセット１１３と、リジェクト部１１５と、硬貨投入口１１７と、硬貨鑑別部１１９と、硬貨一時保留部１２１と、硬貨返却部１２３と、出金ホッパ１２５と、硬貨回収庫１２７と、硬貨出金箱１２９と、カードリーダ部１３１と、操作表示部１３３と、検知部１３５と、硬貨部扉１３７と、制御部１５０と、を備える。
【００２３】
紙幣投入口１０１は、現金処理装置１に入金される紙幣が投入される投入口である。また、紙幣投入口１０１は、紙幣の出金口でもあり、紙幣投入口１０１から売上入金の取り消しにより返却される紙幣、出金取引において選択された紙幣、および紙幣鑑別部１０５により正常ではないとしてリジェクトされた紙幣が出金される。
【００２４】
紙幣一時保留部１０３には、入金計数時および売上金作成時に、一時的に紙幣が集積される。また、紙幣鑑別部１０５は、投入された紙幣が正常な紙幣であるか否かを各種センサによって鑑別する。
【００２５】
万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１は、それぞれ万券、五千券、および千券の紙幣を収納するリサイクルカセットである。具体的には、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１（各紙幣カセット）には、バラ状態の各種紙幣が釣銭準備金として収納される。また、各紙幣カセットには、売上として入金され、紙幣鑑別部１０５で正常と鑑別された各種紙幣が収納される。さらに、釣銭出金時には、各紙幣カセットから各種紙幣が出金される。
【００２６】
回収カセット１１３は、売上回収のためのカセットである。具体的には、回収カセット１１３には、精算集計時に、各紙幣カセットから移動された紙幣が売上金として収納される。
【００２７】
リジェクト部１１５には、紙幣鑑別部１０５によって正常な紙幣ではないと鑑別された紙幣、すなわちリジェクトされた紙幣が集積される。具体的には、リジェクト部１１５には、売上入金時に紙幣一時保留部１０３から各紙幣カセットに紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、各紙幣カセットから釣銭出金を行う過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、精算集計時に各紙幣カセットから回収カセット１１３に紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣などが集積される。
【００２８】
硬貨投入口１１７は、硬貨が投入される開口である。また、硬貨鑑別部１１９は、投入された硬貨が正常な硬貨であるか否かを各種センサによって鑑別する。さらに、硬貨一時保留部１２１には、入金計数時および精算集計時に、一時的に硬貨が集積される。
【００２９】
硬貨返却部１２３は、硬貨の返却口であり、計数が行われた硬貨、売上入金の取り消しがなされた硬貨が返却される。また、出金ホッパ１２５には、売上入金によって投入された各種硬貨が収納されており、釣銭出金時には出金ホッパ１２５から各種硬貨が出金される。なお、出金ホッパ１２５の脱着の有無は、光学センサなどのセンサにより検知され、出金ホッパ１２５の脱着の有無の情報は制御部１５０に取得される。
【００３０】
硬貨回収庫１２７は、売上回収のためのカセットである。具体的には、硬貨回収庫１２７には、精算集計時に出金ホッパ１２５から移動された硬貨が売上金として収納される。また、硬貨出金箱１２９は、釣銭出金時に硬貨を出金するための硬貨出金口である。
【００３１】
カードリーダ部１３１は、ＩＤカード等に書き込まれた情報を読み取る。ＩＤカード等に書き込まれる情報として、例えば、カードを利用するオペレータの識別情報、および許可されている取引の種類を示す情報、管理者権限の有無を示す情報が挙げられる。このカードリーダ部１３１から読み取られる情報が事前に登録されている情報と一致する場合、現金処理装置１の利用が制御部１５０により許可される。なお、現金処理装置１は、カードリーダ部１３１に加えて、あるいはカードリーダ部１３１に代えて、指紋認識を行う指紋認識部、または暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力部を有してもよい。
【００３２】
操作表示部１３３は、オペレータによる各種コマンドや管理者権限を有するオペレータによる管理者承認情報などを取得する取得部としての機能、および各種画面を表示する表示部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ  Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、取得部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、表示部および取得部の機能は分離して構成されてもよい。
【００３３】
検知部１３５は、現金処理装置１の障害の発生及び障害からの復旧を検知する。例えば、検知部１３５は、硬貨の処理に関係する障害の発生及び障害からの復旧を検知する。なお、硬貨の処理に関係する障害は、鍵を用いた硬貨部扉１３７の解放と、出金ホッパ１２５への硬貨収納中または硬貨出金中に生じた不具合と、取引中の停電と、を含む。以下、図３および図４を参照して、障害からの復旧処理の具体的な流れを説明する。
【００３４】
障害が発生した場合、障害の種類に応じた画面が操作表示部１３３に表示される。例えば、硬貨部扉１３７を開け出金ホッパ１２５における硬貨ジャムを除去する必要のある障害が発生した場合には、図３に示すカードパス誘導画面２が操作表示部１３３に表示される。さらに、管理者権限のカードに書き込まれた情報がカードリーダ部１３１に読み取られると、硬貨部扉１３７の電磁ロックが開錠され、図４に示すジャム除去誘導画面３が操作表示部１３３に表示される。次に、オペレータにより硬貨ジャムの除去および出金ホッパ１２５の確認がなされ、オペレータによりジャム除去誘導画面３に含まれる復旧ボタンが選択されると、復旧処理が完了する。なお、硬貨ジャムの除去において、出金ホッパ１２５が脱着される場合がある。一方、硬貨部扉１３７を開け出金ホッパ１２５における硬貨ジャムを除去する必要のない障害が発生した場合には、復旧ボタンを含む画面が操作表示部１３３に表示され、オペレータにより障害の種類に応じた処理がなされ、オペレータにより復旧ボタンが選択されると、復旧処理が完了する。
【００３５】
硬貨部扉１３７は、硬貨の処理に関連する現金処理装置１の内部構成を外部から遮断する。例えば、硬貨部扉１３７は、硬貨鑑別部１１９と、硬貨一時保留部１２１と、硬貨返却部１２３と、出金ホッパ１２５と、硬貨回収庫１２７と、硬貨出金箱１２９と、からなる硬貨部を外部から遮断する。なお、硬貨部扉１３７の開閉の有無は、光学センサなどのセンサにより検知され、硬貨部扉１３７の開閉の有無の情報は制御部１５０に取得される。
【００３６】
制御部１５０は、演算処理装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＣＰＵが使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＰＵの実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、データ等を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）装置などのデータ格納用記憶装置等で構成される。
【００３７】
制御部１５０は、現金処理装置１の動作全般を制御する。例えば、制御部１５０は、取引の制限および実施可能化を制御する。具体的には、制御部１５０は、障害が発生した場合には、障害に対して行われた復旧処理に応じた取引を、復旧が検知された後に実施可能とする。より具体的には、制御部１５０は、復旧処理における出金ホッパ１２５の脱着の有無に応じた取引を、復旧が検知された後に実施可能とする。さらに、制御部１５０は、復旧が検知された後に管理者承認情報が取得された場合に、制限されている取引のうちいずれかの取引を実施可能とする。また、制御部１５０は、ＩＤカードによる認証が終了すると、オペレータが所望の取引を選択するためのメニュー画面を操作表示部１３３に表示させ、メニュー画面においてオペレータにより選択された取引の処理を制御する。以下、図５を参照してメニュー画面の具体例を説明した上で、制御部１５０の制御により各取引において実現される処理の概要を説明する。
【００３８】
＜２．現金処理装置が行う各取引における処理＞
図５は、操作表示部１３３に表示されるメニュー画面４の具体例を示す説明図である。図５に示したように、メニュー画面４は、「入金」ボタン、「出金」ボタン、「回金入金」ボタン、「回金出金」ボタン、「装填」ボタン、「回収」ボタン、「両替」ボタン、「計数」ボタン、「照会」ボタン、「締上」ボタン、「精査」ボタン、「暗証変更」ボタン、および「再印字」ボタンなど、現金処理装置１が実行可能な処理と関連付けられた取引選択ボタンを含む。オペレータは、このメニュー画面４からの選択ボタンの選択により、所望の処理を現金処理装置１に実行させることが可能である。
【００３９】
（入金）
入金は、回収された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に収納するための取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「入金」ボタンが選択されると、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。
【００４０】
さらに、制御部１５０は、計数により得られた入金合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、オペレータにより入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３から紙幣カセットに紙幣が搬送され、紙幣カセットが当該紙幣を収納する。同様に、硬貨一時保留部１２１から出金ホッパ１２５に硬貨が搬送され、出金ホッパ１２５が当該硬貨を収納する。なお、紙幣および硬貨の収納時点で売上（入金合計が出金合計を上回る金額）が発生している場合、高額な紙幣が優先的に回収カセット１１３に収納される。
【００４１】
（出金）
出金は、各紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から釣銭準備金を出金するための取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「出金」ボタンが選択されると、制御部１５０は、「パターン出金」又は「金種枚数指定出金」のサブメニューを、操作表示部１３３に表示する。オペレータは、「パターン出金」のサブメニュー又は「金種枚数指定出金」のサブメニューを選択する。「パターン出金」のサブメニューを選択した場合、オペレータは、事前に登録された金種別枚数の複数のパターンから、いずれかの金種別枚数のパターンを選択し、制御部１５０は選択された金種別枚数に相当する現金を出金させる。一方、「金種枚数指定出金」のサブメニューを選択した場合、オペレータは、金種別枚数を入力し、制御部１５０は入力された金種別枚数に相当する現金を出金させる制御を行う。
【００４２】
（回金入金）
回金入金は、営業店内の他の現金処理装置から回収された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に収納するための取引である。回金入金において実行される処理の流れは入金において実行される処理の流れと実質的に同一であり、また、入金と回金入金は現金処理装置１における集計において区別される。
【００４３】
（回金出金）
回金出金は、営業店内の他の現金処理装置へ回金入金される現金を各紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から出金するための取引である。回金出金において実行される処理の流れは出金において実行される処理の流れと実質的に同一であり、また、出金と回金出金は現金処理装置１における集計において区別される。
【００４４】
（装填）
装填は、釣銭用の紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に補充するための取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「装填」ボタンが選択されると、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。そして、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７に紙幣および硬貨が投入されると、制御部１５０は、投入された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に収納するための制御を行う。
【００４５】
（回収）
回収は、現金精査のために装置内の全ての紙幣・硬貨、もしくは、入金過多で溢れそうになったリサイクルカセットの紙幣や硬貨を出金して抜取るための取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「回収」ボタンが選択されると、制御部１５０は、全カセット及び出金ホッパ１２５から、紙幣投入口１０１及び硬貨出金箱１２９へ、紙幣及び硬貨を搬送する制御を行う。
【００４６】
（両替）
両替は、投入された紙幣または硬貨の合計金額と同額の合計金額を構成し、投入された紙幣または硬貨と異なる金種の紙幣または硬貨を出金する取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「両替」ボタンが選択されると、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数し、計数された合計金額と同額の合計金額を構成し、投入された紙幣または硬貨と異なる金種の紙幣または硬貨を出金させる制御を行う。
【００４７】
（計数）
計数は、投入された紙幣および硬貨の計数を行った後、紙幣および硬貨を返却する取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「計数」ボタンが選択されると、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。
【００４８】
さらに、制御部１５０は、計数により得られた入金合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、オペレータにより入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３の紙幣が紙幣投入口１０１から返却され、硬貨一時保留部１２１の硬貨が硬貨返却部１２３から返却される。
【００４９】
（照会）
照会は、それまでの現金処理装置１において行われた操作の履歴や、有高などを照会する取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「照会」ボタンが選択されると、制御部１５０は、照会対象の選択画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、オペレータにより選択された照会対象の情報を操作表示部１３３に表示させる。
【００５０】
（締上）
締上は、それまでの出金および入金取引を集計し、売上額（入金合計―出金合計）を算出する取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「締上」ボタンが選択されると、制御部１５０は、売上額と既に回収カセット１１３に収納した紙幣額との差分を売上移動金額として算出する。そして、制御部１５０は、高額券の紙幣を優先して紙幣カセットから回収カセット１１３に移動させ、出金ホッパ１２５から硬貨を回収カセット１１３に移動させ、売上金を作成するための制御を行う。
【００５１】
（精査）
精査は、現金処理装置１内の有高を確認するための取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「精査」ボタンが選択されると、制御部１５０は、現金処理装置１の扉を解錠し、紙幣カセットからの紙幣の取り出し、および出金ホッパ１２５からの硬貨の取り出しを誘導する画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、オペレータにより紙幣および硬貨の取り出しが行われ、現金処理装置１の扉が閉められると、制御部１５０は、紙幣および硬貨の投入を誘導する画面を操作表示部１３３に表示させる。
【００５２】
その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。
【００５３】
さらに、制御部１５０は、計数により得られた合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、オペレータにより合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３から紙幣カセットに紙幣が搬送され、紙幣カセットが当該紙幣を収納する。同様に、硬貨一時保留部１２１から出金ホッパ１２５に硬貨が搬送され、出金ホッパ１２５が当該硬貨を収納する。
【００５４】
（暗証変更）
暗証変更は、現金処理装置１へのログインなどにおいてオペレータを識別するための暗証番号を変更する取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「暗証変更」ボタンが選択されると、制御部１５０は、変更後の新たな暗証番号の入力画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、オペレータにより入力された新たな暗証番号を変更後の暗証番号として記憶する。
【００５５】
（再印字）
再印字は、現金処理装置１における取引において印字されるレシートを再印字する取引である。例えば、メニュー画面４においてオペレータにより「再印字」ボタンが選択されると、制御部１５０は、前回印字されたレシートに記載された情報と同一の情報が記載されたレシートを再印字させる制御を行う。
【００５６】
（補足）
なお、現金処理装置１は、オフラインで運用されてもよいし、店舗会計システムなどの上位サーバと連携してオンラインで運用されてもよい。現金処理装置１は、オンラインで運用される場合、ＬＡＮなどで接続される上位サーバに対して各処理の結果を電文として送信する。
【００５７】
また、現金処理装置１は多くの処理に対応しているので、全ての取引に対応する選択ボタンを１または２以上のメニュー画面４に配置すると、オペレータが所望の取引に対応する選択ボタンを探すのに手間がかかる。そこで、制御部１５０は、カードリーダ部１３１により読み取られた情報から特定されるオペレータの権限に応じて、メニュー画面４の構成を変化させてもよい。例えば、メニュー画面４が複数画面で構成される場合、制御部１５０は、オペレータによる選択頻度が高い取引の選択ボタンを複数画面のうちで最初に表示される画面に配置してもよい。または、オペレータが一部の取引を行う権限しか有さない場合、制御部１５０は、オペレータが行う権限を有する取引に対応する選択ボタンを拡大表示してもよい。かかる構成により、メニュー画面４の視認性および操作性を改善することが可能である。
【００５８】
また、現金処理装置１が電源ＯＦＦである間に現金処理装置１の扉が開けられた場合、現金処理装置１は、不正な操作があったことをポップアップ画面やブザーで警告してもよい。かかる構成により、現金処理装置１のセキュリティが向上する。
【００５９】
＜３．比較例＞
以上、制御部１５０の制御により各取引において実現される処理の概要を説明した。ここで、本実施形態に係る現金処理装置１の技術的意義を明らかにするために、本実施形態に係る現金処理装置１の障害発生後の取引の流れの説明に先立ち、比較例に係る現金処理装置の障害発生後の取引の流れを説明する。
【００６０】
図６は、比較例に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。図６に示したように、まず、硬貨の処理に関係する障害が発生し（Ｓ２０２）、障害からの復旧処理がなされると（Ｓ２０４）、制御部１５０は、入金動作または出金動作を含む取引を制限する（Ｓ２０６）。具体的には、制御部１５０は、入金、出金、回金入金、回金出金、装填、回収、両替の取引を制限する。ここで、制御部１５０は、図７に示す有高保証外画面５を操作表示部１３３に表示させる（Ｓ２０８）。
【００６１】
図７は、操作表示部１３３に表示される有高保証外画面５の具体例を示す説明図である。例えば、オペレータは、図７に示す有高保証外画面５において、硬貨部に関する情報と、紙幣部に関する情報と、レシート部に関する情報と、のそれぞれの情報を表示するためのタブを選択し、当該各部の情報を確認することができる。図７には、全金種の硬貨が有高保証外であることを示している。なお、制御部１５０は、オペレータによる所定のコマンドに応じて図８に示すメニュー画面６を操作表示部１３３に表示する。
【００６２】
図８は、操作表示部１３３に表示されるメニュー画面６の具体例を示す説明図である。例えば、図８において破線で表示されているボタンに対応する取引の実施は制限されている。また、オペレータは、Ｓ２０６において制限されている取引を示すボタンを選択することができない。ここで、オペレータにより図８に示すメニュー画面６の「精査」ボタンが選択され精査が完了すると（Ｓ２１０）、制御部１５０は、全ての取引を実施可能にする（Ｓ２１２）。
【００６３】
以上のように、比較例に係る現金処理装置の障害発生後の取引の流れでは、硬貨の処理に関係する障害が発生した場合に精査が完了するまで入金動作または出金動作を含む取引が取引不可能となる。ここで、精査は現金処理装置内の全ての紙幣および硬貨を抜き取る処理と、抜き取られた紙幣及び硬貨を投入口から投入する処理と、投入された紙幣及び硬貨を計数する処理と、からなる取引であり、精査にかかる時間は上記処理各々にかかる時間を含む。従って、精査が行われている間、窓口の顧客を待たせなければならないため、顧客へのサービスの質が低下するという問題がある。
【００６４】
また、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合、金種別に出金ホッパに収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性がある。従って、精査が完了する前に全ての取引が実施可能である場合、出金取引において、オペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じる可能性がある、という問題がある。
【００６５】
＜４．第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れ＞
本発明の第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れによれば、上記問題を解決し、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能である。このために、本発明の第１の実施形態による現金処理装置１は、障害に対して行われた復旧処理に応じた取引を、復旧が検知された後に実施可能とする制御を行う。具体的には、本発明の第１の実施形態による現金処理装置１は、復旧処理における出金ホッパ１２５の脱着の有無に応じた取引を、復旧が検知された後に実施可能とする制御を行う。より具体的には、本発明の第１の実施形態による現金処理装置１は、復旧処理における出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に制限される取引を、復旧が検知された後に実施可能とする制御を行う。以下、図９を参照し、本発明の第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れをより具体的に説明する。
【００６６】
図９は、第１の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。図９に示したように、まず、硬貨の処理に関係する障害が発生し（Ｓ３０２）、障害からの復旧処理がなされ（Ｓ３０４）、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合（Ｓ３０６／ＹＥＳ）、制御部１５０は入金動作または出金動作を含む取引を制限する（Ｓ３０８）。具体的には、制御部１５０は、入金、出金、回金入金、回金出金、装填、回収、両替の取引を制限する。一方、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合（Ｓ３０６／ＮＯ）、制御部１５０は全ての取引を実施可能とする（Ｓ３１０）。なお、Ｓ３１０において、制御部１５０は、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に制限される取引のうちいずれか１つ以上の取引を実施可能としてもよい。具体的には、Ｓ３１０において、制御部１５０は、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に制限される取引のうち出金動作を含む取引を実施可能としてもよい。次に、制御部１５０は、図７に示す有高保証外画面５を操作表示部１３３に表示させる（Ｓ３１２）。
【００６７】
なお、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合（Ｓ３０６／ＹＥＳ）、制御部１５０は、オペレータによる所定のコマンドに応じて図８に示すメニュー画面６を操作表示部１３３に表示する。従って、オペレータは、Ｓ３０８において制限されている取引を示すボタンを選択することができない。一方、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合（Ｓ３０６／ＮＯ）、制御部１５０は、オペレータによる所定のコマンドに応じて図５に示すメニュー画面４を操作表示部１３３に表示する。従って、オペレータは、全ての取引について取引を示すボタンを選択することができる。ここで、オペレータにより図８に示すメニュー画面６の「精査」ボタンが選択され精査が完了すると（Ｓ３１４）、制御部１５０は、全ての取引を実施可能にする（Ｓ３１６）。
【００６８】
以上のように、本発明の第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れでは、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、精査を行わずとも全ての取引が実施可能である。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、窓口の顧客を待たせる必要がないため、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能である。さらに、精査を行うことによるオペレータの作業負担を削減することが可能である。
【００６９】
また、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、金種別に出金ホッパ１２５に収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性はない。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、出金取引において、オペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じることを防止することが可能である。
【００７０】
＜５．第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れ＞
続いて、図１０および１１を参照し、本発明の第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れを説明する。
【００７１】
図１０は、第２の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。図１０に示したように、第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れのＳ４０２〜Ｓ４０６、Ｓ４１０〜Ｓ４１６の処理は、第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れで説明したＳ３０２〜Ｓ３０６、Ｓ３１０〜Ｓ３１６の処理と実質的に同一である。一方、第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れにおいては、障害復旧において出金ホッパ１２５の脱着があった場合の処理（Ｓ４０８）が第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れと異なる。そこで、以下では第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れにおいて第１の実施形態に係る障害発生後の取引の流れと異なる処理を主に説明する。
【００７２】
図１０に示したように、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合（Ｓ４０６／ＹＥＳ）、制御部１５０は出金動作を含む取引を制限する（Ｓ４０８）。具体的には、制御部１５０は、出金、回金出金、回収、両替の取引を制限する。ゆえに、制御部１５０は出金動作を含まない取引を実施可能とする。ここで、制御部１５０は、図７に示す有高保証外画面５を操作表示部１３３に表示させる（Ｓ４１２）。なお、制御部１５０は、オペレータによる所定のコマンドに応じて図１１に示すメニュー画面７を操作表示部１３３に表示する。
【００７３】
図１１は、操作表示部１３３に表示されるメニュー画面７の具体例を示す説明図である。図１１において破線で表示されているボタンに対応する取引の実施は制限されている。また、オペレータは、Ｓ４０８において実施可能とされた出金動作を含まない取引を示すボタンを選択することができる。従って、オペレータにより図１１に示すメニュー画面７の「入金」、「回金入金」、「装填」ボタンが選択されると、それぞれ入金、回金入金、装填の取引が行われる。なお、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合には、金種別に出金ホッパ１２５に収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性がある。当該硬貨の混入が生じた状態で仮に出金動作を含む取引が行われると上述したように違算の問題が生じるが、当該硬貨の混入が生じた状態で入金動作を含む入金、回金入金、装填の取引が行われても、現金処理装置１は入金動作前の装置内有高に入金額を加算することにより装置内有高を正しく管理できる。すなわち、硬貨の混入が生じた状態で入金、回金入金、装填の取引が行われても、違算の問題は生じない。従って、出金ホッパ１２５の脱着の有無に依存せずに入金、回金入金、装填の取引を実施可能とする本実施形態によっても、現金処理装置１を支障なく運用することが可能である。
【００７４】
以上のように、本発明の第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れでは、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合であっても、精査を行わずとも出金動作を含まない取引が実施可能である。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に、窓口の顧客を待たせる場面を低減することができるため、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能である。さらに、精査を行うことによるオペレータの作業負担を削減することが可能である。
【００７５】
＜６．第３の実施形態に係る障害発生後の取引の流れ＞
続いて、図１２〜１４を参照し、本発明の第３の実施形態に係る障害発生後の取引の流れを説明する。
【００７６】
図１２は、現金処理装置１が行う出金取引の流れを示すフローチャートである。図１２に示したように、オペレータによりオペレータの識別のための暗証番号が入力され（Ｓ５０２）、出金金額が入力され（Ｓ５０４）、金種別枚数が入力され（Ｓ５０６）、金種別枚数の確認がされる（Ｓ５０８）。次に、Ｓ５０４において入力された出金金額が出金限度額より大きい場合（Ｓ５１０／ＹＥＳ）、管理者権限を有するオペレータにより入力される管理者承認情報を操作入力部１３３が取得すると（Ｓ５１２）、現金処理装置１は入力された金種別枚数の現金の出金を行い（Ｓ５１４）、オペレータは出金された現金を受け取る（Ｓ５１６）。一方、オペレータにより金種別枚数の確認がされ（Ｓ５０８）、Ｓ５０４において入力された出金金額が出金限度額以下である場合（Ｓ５１０／ＮＯ）、現金処理装置１は入力された金種別枚数の現金の出金を行う（Ｓ５１４）。
【００７７】
以上のように、現金処理装置１は、管理者承認情報の取得があった場合、出金限度額より大きい金額の現金の出金取引を可能とする制御を行う。出金限度額以下の現金の出金取引における場合と比べ、出金限度額より大きい金額の現金の出金取引においては、オペレータにより指定された金種が出金されているか否かの確認をする必要性が大きい。そこで、管理者の判断の下に上記確認がなされることを条件に、出金限度額より大きい金額の現金の出金取引が認められる。ところで、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合には、出金取引において、オペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じる可能性がある。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に出金取引を可能とするためには、出金される現金の金種を確認する必要がある。そこで、出金限度額より大きい金額の現金の出金取引における場合と同様に、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に、管理者の判断の下に上記確認がなされることを条件に出金取引を可能とする、本発明の第３の実施形態に係る障害発生後の取引の流れについて、以下説明する。
【００７８】
図１３は、第３の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れを示すフローチャートである。図１３に示したように、第３の実施形態に係る障害発生後の取引の流れのＳ６０２〜Ｓ６１４、Ｓ６１８、Ｓ６２０の処理は第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れで説明したＳ４０２〜Ｓ４１６の処理と実質的に同一である。一方、第３の実施形態に係る障害発生後の取引の流れにおいては、障害復旧において出金ホッパ１２５の脱着があった場合の処理（Ｓ６１６）が第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れと異なる。そこで、以下では第３の実施形態に係る障害発生後の取引の流れにおいて第２の実施形態に係る障害発生後の取引の流れと異なる処理を主に説明する。
【００７９】
図１３に示したように、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合（Ｓ６０６／ＹＥＳ）、制御部１５０は出金動作を含む取引を制限する（Ｓ６０８）。具体的には、制御部１５０は、出金、回金出金、回収、両替の取引を制限する。ここで、制御部１５０は、図７に示す有高保証外画面５を操作表示部１３３に表示させる（Ｓ６１２）。その後、精査が完了する（Ｓ６１８）まで、現金処理装置１は管理者承認情報の取得の有無に応じた取引を行う（Ｓ６１６）。以下に、図１４を参照して、第３の実施形態に係る現金処理装置が行う管理者承認情報の取得の有無に応じた取引の流れを説明する。
【００８０】
図１４は、第３の実施形態に係る現金処理装置が行う管理者承認情報の取得の有無に応じた取引の流れ示すフローチャートである。図１４に示したように、管理者権限を有するオペレータにより入力される管理者承認情報を操作入力部１３３が取得した場合（Ｓ７０２／ＹＥＳ）、制御部１５０は全ての取引を実施可能とする（Ｓ７０４）。なお、Ｓ７０４において、制御部１５０は制限されている取引のうちいずれか１つ以上の取引を実施可能としてもよい。具体的には、Ｓ７０４において、制御部１５０は制限されている取引のうち出金動作を含む取引を実施可能としてもよい。一方、管理者権限を有するオペレータにより入力される管理者承認情報を操作入力部１３３が取得しない場合（Ｓ７０２／ＮＯ）、制御部１５０は制限されている取引を実施可能とする制御を行わない。
【００８１】
次に、オペレータにより取引が選択され（Ｓ７０６）、選択された取引が精査ではない場合（Ｓ７０８／ＮＯ）、Ｓ７０６において選択された取引が実行され（Ｓ７１０）、取引が完了すると（Ｓ７１２）、制御部１５０は出金動作を含む取引を制限し（Ｓ７１４）、Ｓ７０２へ戻る。具体的には、Ｓ７１４において、制御部１５０は、出金、回金出金、回収、両替の取引を制限する。一方、選択された取引が精査である場合（Ｓ７０８／ＹＥＳ）、管理者承認情報の取得の有無に応じた取引（Ｓ６１６）は終了する。
【００８２】
なお、上記では、オペレータはＳ６０８において制限された出金動作を含む取引をメニュー画面において選択できない例を説明したが、オペレータはＳ６０８において制限された出金動作を含む取引をメニュー画面において選択できてもよい。さらに、制御部１５０はオペレータにより取引が選択された後に管理者承認情報の入力を誘導する画面を操作表示部１３３に表示させてもよく、管理者承認情報が取得されなかった場合には当該取引は実行されないが、管理者承認情報が取得された場合には当該取引は実行され、選択された取引は完了する。
【００８３】
以上のように、第３の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れでは、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合であっても、管理者承認情報の取得があることを条件に、精査を行わずとも全ての取引が実施可能である。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合に、窓口の顧客を待たせる必要がないため、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能である。さらに、精査を行うことによるオペレータの作業負担を削減することが可能である。また、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理における出金ホッパ１２５の脱着の有無にかかわらず、窓口の顧客を待たせる必要がないため、精査は業務終了後や空き時間に実施することが可能である。
【００８４】
また、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合には、金種別に出金ホッパ１２５に収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性がある。しかし、各々の取引について管理者の判断の下でオペレータにより指定された金種が出金されているか否かが目視等により確認されることによって、オペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じることを抑止することが可能である。
【００８５】
＜７．変形例＞
上記では、制御部１５０が復旧処理における出金ホッパ１２５の脱着の有無に応じた取引を復旧が検知された後に実施可能とする例を説明したが、出金ホッパ１２５の脱着の有無を他の情報に置き換えてもよい。
【００８６】
例えば、制御部１５０は、復旧処理における硬貨部扉１３７の開閉に応じた取引を、復旧が検知された後に実施可能としてもよい。具体的には、制御部１５０は、復旧処理において硬貨部扉１３７の開閉が無かった場合、復旧処理において硬貨部扉１３７の開閉があった場合に制限される取引を、復旧が検知された後に実施可能としてもよい。ゆえに、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において硬貨部扉１３７の開閉が無かった場合には、精査を行わずとも全ての取引が実施可能である。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において硬貨部扉１３７の開閉が無かった場合には、窓口の顧客を待たせる必要がないため、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能である。さらに、精査を行うことによるオペレータの作業負担を削減することが可能である。
【００８７】
また、硬貨部扉１３７の開閉が無い場合には出金ホッパ１２５は硬貨部扉１３７により外部から遮断されるため、出金ホッパ１２５が脱着されることはないので、復旧処理において硬貨部扉１３７の開閉が無かった場合には金種別に出金ホッパ１２５に収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性はない。従って、復旧処理において硬貨部扉１３７の開閉が無かった場合には、出金取引においてオペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じることを防止することが可能である。
【００８８】
＜８．むすび＞
以上のように、本発明の実施形態によれば、硬貨の処理に関係する障害が発生した場合であっても、復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、精査を行わずとも全ての取引が実施可能である。また、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合であっても、精査を行わずとも出金動作を含まない取引が実施可能である。さらに、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合であっても、管理者承認情報の取得があることを条件に、精査を行わずとも全ての取引が実施可能である。従って、窓口の顧客を待たせる必要がないため、顧客へのサービスの質の低下を防止することが可能である。さらに、精査を行うことによるオペレータの作業負担を削減することが可能である。
【００８９】
また、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、金種別に出金ホッパ１２５に収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性はない。従って、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着が無かった場合には、出金取引において、オペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じることを防止することが可能である。さらに、硬貨の処理に関係する障害からの復旧処理において出金ホッパ１２５の脱着があった場合には、金種別に出金ホッパ１２５に収納されている硬貨に異なる金種の硬貨が混入する可能性があるが、各々の取引について管理者の判断の下でオペレータにより指定された金種が出金されているか否かが目視等により確認されることによって、オペレータにより指定された金種と異なる金種の硬貨が出金され、さらに違算が生じることを抑止することが可能である。
【００９０】
なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００９１】
例えば、本明細書の現金処理装置１の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、現金処理装置１の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。例えば、本発明は、図７に示す第１の実施形態に係る現金処理装置が行う障害発生後の取引の流れにおいて、各ステップの順番は本実施例に限られず、例えば、有高保証外画面の表示（Ｓ３１２）は復旧処理における出金ホッパ１２５の脱着の有無の判断（Ｓ３０６）の前であってもよい。
【００９２】
また、現金処理装置１に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述した現金処理装置１の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。
【符号の説明】
【００９３】
１  現金処理装置
１０１  紙幣投入口
１０３  紙幣一時保留部
１０５  紙幣鑑別部
１０７  万券カセット
１０９  五千券カセット
１１１  千券カセット
１１３  回収カセット
１１５  リジェクト部
１１７  硬貨投入口
１１９  硬貨鑑別部
１２１  硬貨一時保留部
１２３  硬貨返却部
１２５  出金ホッパ
１２７  硬貨回収庫
１２９  硬貨出金箱
１３１  カードリーダ部
１３３  操作表示部
１３３  操作入力部
１３５  検知部
１３７  硬貨部扉
１５０  制御部
【図１】
0006476665.tif 000002
【図２】
0006476665.tif 000003
【図３】
0006476665.tif 000004
【図４】
0006476665.tif 000005
【図５】
0006476665.tif 000006
【図６】
0006476665.tif 000007
【図７】
0006476665.tif 000008
【図８】
0006476665.tif 000009
【図９】
0006476665.tif 000010
【図１０】
0006476665.tif 000011
【図１１】
0006476665.tif 000012
【図１２】
0006476665.tif 000013
【図１３】
0006476665.tif 000014
【図１４】
0006476665.tif 000015