(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク上の装置からアラーム情報を収集するアラーム情報収集部と、
前記アラーム情報収集部で収集したアラーム情報を蓄積するアラーム情報蓄積部と、
前記アラーム情報蓄積部で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成部と、
前記グラフ画像を表示装置に表示する表示部とを備え、
前記グラフ画像生成部は、前記アラーム情報の種別ごとに異なる表示で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を前記装置の複数の属性のうちのいずれかとして前記グラフ画像とし、前記縦軸の前記属性は前記複数の属性の中で可変でき、
前記アラーム情報蓄積部に蓄積されている前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を、ある週の前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報と同じ曜日ごとに比較する比較部と、
前記比較部の比較の結果、ある週のある曜日について前記週情報が前記平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を報知する報知部とを備えることを特徴とするアラーム情報表示装置。
【請求項２】
前記グラフ画像生成部は、前記アラーム情報の種別ごとの異なる表示として前記アラーム情報の属性となるプライオリティ種別を色別して表示することを特徴とする請求項１に記載のアラーム情報表示装置。
【請求項３】
前記アラーム情報蓄積部は、前記アラーム情報と共に当該アラーム情報の関連情報を記憶し、
前記グラフ画像生成部は、前記表示部で表示される前記グラフのプロットを選択すると、当該プロットの前記アラーム情報の前記関連情報を前記表示部で前記表示装置に表示することを特徴とする請求項１に記載のアラーム情報表示装置。
【請求項４】
ネットワーク上の装置からアラーム情報を収集するアラーム情報収集手段と、
前記アラーム情報収集手段で収集したアラーム情報を蓄積するアラーム情報蓄積手段と、
前記アラーム情報蓄積手段で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成手段と、
前記グラフ画像を表示装置に表示する表示手段とをコンピュータに実行させ、
前記グラフ画像生成手段は、前記アラーム情報の種別ごとに異なる表示で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を前記装置の複数の属性のうちのいずれかとして前記グラフ画像とし、前記縦軸の前記属性は前記複数の属性の中で可変でき、
前記アラーム情報蓄積手段で蓄積されている前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を、ある週の前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報と同じ曜日ごとに比較する比較手段と、
前記比較手段の比較の結果、ある週のある曜日について前記週情報が前記平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を報知する報知手段とをコンピュータに実行させるためのアラーム情報表示プログラム。
【請求項５】
前記アラーム情報蓄積手段は、前記アラーム情報と共に当該アラーム情報の関連情報を記憶し、
前記グラフ画像生成手段は、前記表示手段で表示される前記グラフのプロットを選択すると、当該プロットの前記アラーム情報及び前記関連情報を前記表示手段で前記表示装置に表示することを特徴とする請求項４に記載のアラーム情報表示プログラム。
【請求項６】
アラーム情報を表示するアラーム情報表示装置が、
ネットワーク上の装置からアラーム情報を収集するアラーム情報収集工程と、
前記アラーム情報収集工程で収集したアラーム情報を蓄積するアラーム情報蓄積工程と、
前記アラーム情報蓄積工程で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成工程と、
前記グラフ画像を表示装置に表示する表示工程とを実行し、
前記グラフ画像生成工程は、前記アラーム情報の種別ごとに異なる表示で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を前記装置の複数の属性のうちのいずれかとして前記グラフ画像とし、前記縦軸の前記属性は前記複数の属性の中で可変でき、
前記アラーム情報蓄積工程で蓄積されている前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を、ある週の前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報と同じ曜日ごとに比較する比較工程と、
前記比較工程の比較の結果、ある週のある曜日について前記週情報が前記平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を報知する報知工程とを実行することを特徴とするアラーム情報表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アラーム情報表示装置、アラーム情報表示プログラム、及びアラーム情報表示方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワーク上等に設置された装置の異常を監視し、障害の発生状況を視覚的に容易に把握できるようにした技術としては、下記の特許文献１、特許文献２が知られている。
【０００３】
特許文献１では、「対象システム１００ａが出力するメッセージ信号１００ｂがデータ分析部１０１により分析され、その結果がグラフィックス変換部１０２へ供給される。グラフィックス変換部１０２では、分析結果がグラフィックス情報に変換されグラフィックス出力部１０３へ供給される。グラフィックス出力部１０３では上記グラフィックス情報が表示される。オペレータは上記グラフィックス出力部１０３に表示されたグラフィックスを見ることによりシステムの状態を把握する。」と記載されている（要約書参照）。
【０００４】
特許文献２では、「監視対象機器からログを収集し、ログ記憶手段に格納し、ログ記憶手段のログからログテンプレートを抽出し、テンプレート情報記憶手段に格納し、該ログテンプレートの同時生起性によりグループ化してグループ情報記憶手段に格納し、ログ記憶手段、テンプレート情報記憶手段、グループ情報記憶手段の各情報に基づいて、ログを示す情報をリアルタイムに生成する。故障情報記憶手段、工事情報記憶手段、ログ記憶手段、テンプレート情報記憶手段、グループ情報記憶手段の各情報の遷移の生起回数または生起確率を計算し、遷移が発生している情報を抽出しログ遷移記憶手段に格納し、遷移が発生したログと該ログ遷移記憶手段の遷移を比較し、ログの遷移を表示する。」と記載されている（要約書参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平６−４４４８０号公報
【特許文献２】特開２０１５−９５０６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１の技術では、装置ごとのアラームのユニットごとの発生頻度を体形グラフに表示するだけであり、装置ごとのアラームのユニットごとの発生頻度が一目瞭然に分かるようにしたにとどまる。
また、特許文献２の技術では、テンプレートＩＤの時間変化を表示しているに過ぎず、テンプレートＩＤ以外の指標に基づいてログを表示することができない。
【０００７】
すなわち、これらの従来技術によっては異常監視対象となる装置の多彩な属性にそれぞれ対応して装置のアラーム情報の発生状況を容易に把握することはできず、様々な局面から各装置のアラーム情報の分析をすることができないという問題があった。
本発明は、かかる課題を解決するものであり、装置の多彩な属性それぞれに対応して装置のアラーム情報の発生状況を容易に把握できるようにし、様々な局面から各装置のアラーム情報の分析をすることができるアラーム情報表示装置、アラーム情報表示プログラム、及びアラーム情報表示方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
請求項１の発明は、ネットワーク上の装置からアラーム情報を収集するアラーム情報収集部と、前記アラーム情報収集部で収集したアラーム情報を蓄積するアラーム情報蓄積部と、前記アラーム情報蓄積部で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成部と、前記グラフ画像を表示装置に表示する表示部とを備え、前記グラフ画像生成部は、前記アラーム情報の種別ごとに異なる表示で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を前記装置の複数の属性のうちのいずれかとして前記グラフ画像とし、前記縦軸の前記属性は前記複数の属性の中で可変でき、前記アラーム情報蓄積部に蓄積されている前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を、ある週の前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報と同じ曜日ごとに比較する比較部と、前記比較部の比較の結果、ある週のある曜日について前記週情報が前記平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を報知する報知部とを備えることを特徴とするアラーム情報表示装置である。
【０００９】
請求項４の発明は、ネットワーク上の装置からアラーム情報を収集するアラーム情報収集手段と、前記アラーム情報収集手段で収集したアラーム情報を蓄積するアラーム情報蓄積手段と、前記アラーム情報蓄積手段で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成手段と、前記グラフ画像を表示装置に表示する表示手段とをコンピュータに実行させ、前記グラフ画像生成手段は、前記アラーム情報の種別ごとに異なる表示で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を前記装置の複数の属性のうちのいずれかとして前記グラフ画像とし、前記縦軸の前記属性は前記複数の属性の中で可変でき、前記アラーム情報蓄積手段で蓄積されている前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を、ある週の前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報と同じ曜日ごとに比較する比較手段と、前記比較手段の比較の結果、ある週のある曜日について前記週情報が前記平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を報知する報知手段とをコンピュータに実行させるためのアラーム情報表示プログラムである。
【００１０】
請求項６の発明は、アラーム情報を表示するアラーム情報表示装置が、ネットワーク上の装置からアラーム情報を収集するアラーム情報収集工程と、前記アラーム情報収集工程で収集したアラーム情報を蓄積するアラーム情報蓄積工程と、前記アラーム情報蓄積工程で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成工程と、前記グラフ画像を表示装置に表示する表示工程とを実行し、前記グラフ画像生成工程は、前記アラーム情報の種別ごとに異なる表示で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を前記装置の複数の属性のうちのいずれかとして前記グラフ画像とし、前記縦軸の前記属性は前記複数の属性の中で可変でき、前記アラーム情報蓄積工程で蓄積されている前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を、ある週の前記アラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報と同じ曜日ごとに比較する比較工程と、前記比較工程の比較の結果、ある週のある曜日について前記週情報が前記平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を報知する報知工程とを実行することを特徴とするアラーム情報表示方法である。
これらの本発明によれば、縦軸に装置の複数の属性を様々に選択することで、アラーム情報のグラフ画像を様々に表示することができる。
また、これらの発明によれば、ある曜日のデータに通常とは異なる大きな乖離があったときは、その旨を知ることができる。
【００１１】
前記の場合に、請求項２の発明は、前記グラフ画像生成部は、前記アラーム情報の種別ごとの異なる表示として前記アラーム情報の「属性」となる「プライオリティ種別」を色別して表示することを特徴としている。
本発明によれば、アラーム情報の種別を色別してわかりやすく表示することができる。
【００１２】
前記の場合に、請求項３の発明は、前記アラーム情報蓄積部は、前記アラーム情報と共に当該アラーム情報の関連情報を記憶し、前記グラフ画像生成部は、前記表示部で表示される前記グラフのプロットを選択すると、当該プロットの前記アラーム情報の前記関連情報を前記表示部で前記表示装置に表示する。
前記の場合に、請求項５の発明は、前記アラーム情報蓄積手段は、前記アラーム情報と共に当該アラーム情報の関連情報を記憶し、前記グラフ画像生成手段は、前記表示手段で表示される前記グラフのプロットを選択すると、当該プロットの前記アラーム情報及び前記関連情報を前記表示手段で前記表示装置に表示する。
これらの発明によれば、プロットを選択するだけで、当該プロットのアラーム情報の関連情報を表示装置に表示することができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、装置の多彩な属性それぞれに対応して装置のアラーム情報の発生状況を容易に把握できるようにし、様々な局面から各装置のアラーム情報の分析をすることができるアラーム情報表示装置、アラーム情報表示プログラム、及びアラーム情報表示方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の構成を示す説明図である。
【図２】アラーム情報表示プログラムに基づいてアラーム情報表示装置が実行する処理の機能ブロック図である。
【図３】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置のアラーム情報を示すテキスト情報の画面が瞬時に流れてしまう場合を説明する説明図である。
【図４】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置のアラーム情報を示すテキスト情報にフィルタリングを実行した場合を説明する説明図である。
【図５】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置のアラーム情報を示すテキスト情報にフィルタリングを実行しなかった場合を説明する説明図である。
【図６】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の表示条件設定画面について説明する説明図である。
【図７】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置で表示するグラフ画像の一例を示す説明図である。
【図８】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置で表示するグラフ画像の他の一例を示す説明図である。
【図９】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の活用例を示すグラフ画像の一例を示す説明図である。
【図１０】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の活用例を示すグラフ画像の他の一例を示す説明図である。
【図１１】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の活用例を示すグラフ画像の他の一例を示す説明図である。
【図１２】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の比較部、報知部が実行する処理について説明するフローチャートである。
【図１３】本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置の比較部、報知部が実行する処理について説明するグラフである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照しつつ説明する。
【００１７】
図１は、本発明の一実施形態であるアラーム情報表示装置１の構成を示す説明図である。アラーム情報表示装置１は、各種演算を行い、各部を集中的に制御する中央処理装置２と、中央処理装置２の作業エリアとなる主記憶装置３と、中央処理装置２で実行するアラーム情報表示プログラム４等を記憶している補助記憶装置５と、キーボード、マウス等の入力装置６と、複数台の表示装置７，８と、インターネット等のネットワーク９と通信を行う通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１０とを備えている。このアラーム情報表示装置１の主要部は、ＮＭＳ（Network Management System）を構成している。
図２は、アラーム情報表示プログラム４に基づいてアラーム情報表示装置１が実行する処理の機能ブロック図である。
【００１８】
アラーム情報収集部２１は、インターネット等のネットワーク９上の装置１１からアラーム情報を収集する。このような情報の収集は、装置１１から発されるＳＮＭＰ（Simple Network Management Protocol）トラップでの監視、あるいは、アラーム情報表示装置１（ＮＭＳ）から装置１１に対してＰｉｎｇによる死活監視などが考えられる。
【００１９】
アラーム情報（プライオリティ）には、例えば、Critical（クリティカル）、Major（メジャー）、Minor（マイナー）、Warning（ワーニング）、Normal（ノーマル）、Clear（クリア）の７種類がある。アラーム情報は、この順番に緊急性が高い。クリティカルは、緊急に対応が必要な最重要なアラーム情報である。メジャーはクリティカルほどではないが重要度が高いアラーム情報である。マイナーはすぐには影響がないと思われる異常を示すアラーム情報である。ワーニングは注意を要するアラーム情報である。ノーマルは装置１１が正常な動作であることを示すアラーム情報である。クリアは装置１１で発生していた異常が回復したことを示すアラーム情報である。
【００２０】
アラーム情報蓄積部２２は、補助記憶装置５等に設けられ、アラーム情報収集部２１で収集したアラーム情報を蓄積する。アラーム情報蓄積部２２には、アラーム情報のみならず、その関連情報もアラーム情報と関連付けられて蓄積される。このような関連情報としては、アラーム情報の「発生日時」、アラーム情報の発生した装置が存在する「エリア」（北関東か、北海道か等）、アラーム情報の発生した装置が存在する「ビル」（○×ビル、△△ビル等）がある。また、「ノード名」（アラーム情報が発生した装置１１の名称等）、当該ノードを示す「ＩＰアドレス」、「メッセージ」（アラーム情報が示す異常の内容を示すメッセージ）、当該メッセージを示す「ＯＩＤ」（オブジェクト識別子）等である。
アラーム情報蓄積部２２にアラーム情報と関連情報とが蓄積されると、その内容をアラーム情報テキスト表示部２３が表示装置７にテキスト情報で表示する。
【００２１】
図３は、表示装置７におけるテキスト情報の画面表示の一例である。ここでは、プライオリティと、発生日時、エリア、ビル、ノード、メッセージ等の関連情報とが関連付けられて表示される。
ここで、ネットワーク９で大規模故障が発生した時は、大量のアラーム情報とその関連情報とが発生して図３に示すようにテキスト情報の画面が瞬時に流れて（スクロールされて）しまい、かつ画面が複数頁に分割表示されてしまうため、即座な状況の把握、異常発生の影響の範囲を確認する上で行動が遅れる可能性がある。
【００２２】
また、このような場合に、図４の画面例に示すように、大量のアラーム情報の画面表示を抑制するためにフィルタリングを実行する場合もある。図４の例では、プライオリティでマイナー以下のものは表示されないようにフィルタリングを掛けている。
しかし、フィルタリングを使い過ぎると、装置１１の特定部位の断続的な故障から装置１１の故障への悪化（符号３２）等を見逃す恐れがある。
【００２３】
図５の画面例では、マイナーを非表示するようなフィルタリングを使っていないので、装置１１のノードダウンが発生するしばらく前から、符号３２に表示されているように、エラー多発傾向があり、装置１１の故障となる兆候があったことがわかる。
このように、テキスト情報でのアラーム情報の表示では限界があるため、本実施形態では、アラーム情報の発生状況を視覚的によりわかりやすくなるようにしている。以下では、その具体的な内容について説明する。
【００２４】
図２に戻り、アラーム情報表示装置１は、アラーム情報蓄積部２２で蓄積したアラーム情報をグラフ画像にするグラフ画像生成部２４と、このグラフ画像を表示装置８に表示する表示部２５と、装置１１の複数の属性のうちのいずれかを選択する選択部２８とを備えている。
グラフ画像生成部２４は、アラーム情報の種別ごとに異なる表示（本例では色別であるが、異なる図形等で識別するようにしてもよい）で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を選択部２８で選択した装置１１の複数の属性のうちのいずれかとしてグラフ画像を生成する。
【００２５】
そこで、選択部２８は、図６に示す表示条件設定画面４０を、表示部２５を介して表示装置８に表示し、また、入力装置６により、当該表示条件設定画面４０に入力することを受け付ける。これにより、当該表示条件設定画面４０に様々な条件を入力することができる。
開始日時入力欄４１には、表示すべきアラーム情報の開始日時を入力する。終了日時入力欄４２には、表示すべきアラーム情報の終了日時を入力する。符号４３〜４９は、装置１１の複数の属性のうちのいずれかを入力する欄となる。例えばノード名欄４３は、装置１１のノード名を入力する欄である。ＩＰアドレス欄４４は、装置１１のＩＰアドレスを入力する欄である。プライオリティ入力欄４５は、装置１１のプライオリティ（アラーム情報）を選択入力する欄である。メッセージ入力欄４６は、前記のメッセージを選択入力する欄である。ＯＩＤ入力欄４７は、前記のＯＩＤを選択入力する欄である。エリア欄４８は、装置１１が設置されている前記のエリア名を入力する欄である。ビル欄４９は、装置１１が設置されている前記のビル名を入力する欄である。
【００２６】
本実施形態では、グラフ画像生成部２４は、前記のアラーム情報の種別ごとに異なる表示（本例では色別）で当該アラーム情報を表示したグラフを、横軸を時間とし、縦軸を装置１１の複数の属性のうちのいずれかとしてグラフ画像とし、縦軸の属性は複数の属性の中で可変できる。そのために、表示条件設定画面４０では、描画縦軸設定入力欄５０が設けられている。描画縦軸設定入力欄５０に入力された属性が、前記のグラフ画像の縦軸となる。さらに、ノード名欄４３〜ビル欄４９に具体的な属性を入力して当該縦軸の内容を絞ることができる。
一例を挙げれば、描画縦軸設定入力欄５０にノード名を入れることで、図７に示すようなグラフ画像をグラフ画像生成部２４が生成して、表示部２５が表示装置８に表示することができる。
【００２７】
なお、図７においては、アラーム情報（プライオリティ）の色別の凡例を付しているが、この凡例は図８以下においても同様である。
このグラフ画像は、縦軸にノード名をとり、ノード名がＡＡＡとＢＢＢのそれぞれの装置１１について、アラーム情報（プライオリティ）の発生をプロットで経時表示している。ＡＡＡの装置１１では、ある時期からクリティカルのアラーム情報が多発していることが分かる。また、ＢＢＢの装置１１では、特定周期でメジャーが発生していることがわかる。また、プロットの一つについてクリックすると当該プロットのメッセージ詳細（アラーム情報及び関連情報）がテキストで表示される。この関連情報は、アラーム情報と関連付けてアラーム情報蓄積部２２に蓄積されていた情報を用いる。この例では、ＡＡＡの装置１１に関し、最も右側のプロットをクリックすることで、メッセージ詳細５１が表示されている。なお、時間の始期と終期は開始日時入力欄４１、終了日時入力欄４２の入力によって定まる。
【００２８】
図８の例では、縦軸にメッセージをとっている。すなわち、描画縦軸設定入力欄５０には、メッセージ（ＯＩＤ）を入力し、グラフ画像の縦軸をメッセージとしている。個別に全てを図示はしていないが、縦軸には各メッセージ（ＯＩＤ）のタイトルが縦方向に並べられている（現実にグラフ画像に記載する必要はない）。
グラフ線５２は、各装置１１で出現した各アラーム情報（プライオリティ）の累積を示しており、各プライオリティが出現するたびにグラフ線５２は右肩方向に上がっていく。このグラフ線５２は、正確には単純な線ではなく、プライオリティを示すプロットの集合である（以下の例においても同様である）。
【００２９】
そして、この例では、ある特定時間から「ＸＸ」というメッセージ（ＯＩＤ）が多発しており、当該メッセージが多発し続ける限り、「ＸＸ」に対応しているアラーム情報（プライオリティ）（単一のアラーム情報にメッセージ（ＯＩＤ）が複数対応していることもある）が縦軸の「ＸＸ」の欄にライン５３の形態で表示される。このライン５３は「ＸＸ」というメッセージが多発し続ける限りは表示され、多発が停止するとライン５３の表示も停止し、再度「ＸＸ」というメッセージが多発し始めると再度ライン５３の表示が再開する。
このような図８の手法によれば、どのメッセージ（ＯＩＤ）が出力され続けているのかを容易に判断することができる。
なお、図７、図８は例示であり、前記のノード名、ＩＰアドレス、メッセージ、エリア名、ビル名など、装置１１の各種属性をグラフの縦軸にすることができる。
【００３０】
図７、図８に例示するような処理を行うことで、監視業務（リアルタイム監視）、分析業務（ノンリアルタイム監視）の各業務で活用することができる。
リアルタイム監視では、あるエリアで故障が発生して多くのアラーム情報が発生した時に、活用することができる。つまり、大規模故障は特定のクリティカルが出たときに、その周辺の装置１１からアラーム情報が出始める。元々アラーム情報が何なのか、どの装置１１からどの装置１１に影響が出たのかを各プロットを見ることで判断することができる。より具体的には、後述する図９の例では、例えば、ある装置１１で異常が発生した場合に、その異常の波及したことを判断（確認）することに応用することができる（後述の説明を参照）。
【００３１】
ノンリアルタイム監視に関して言えば、図３〜図４を参照して言及した例では、フィルタリングをかけていたり、重要度が下位のアラーム情報の連続なので無視していたりした場合に、これらが、重要度が上位のアラーム情報の対象となる障害につながってしまったということもありうる。すなわち、重要度が下位のアラーム情報の連続が、重要度が上位のアラーム情報の対象となる障害の発生につながることがありうる。
これに対して、図７、図８に例示するような処理では、アラーム情報をプロットで表示するため、フィルタリングをかける必要もなく画面上に表示し、装置１１の重大な障害の予兆をつかむことが容易になる。
【００３２】
このようなグラフ画像の活用例について幾つか説明する。
図９の例では、図８同様に縦軸をメッセージ（ＯＩＤ）として、メッセージ（ＯＩＤ）ごとに、当該メッセージ（ＯＩＤ）に対応している各アラーム情報（プライオリティ）を種類別に表示させるものである。これは、異常発生の起点となるクリティカルのアラーム情報６２が表示されたときに、ここからの異常の発生の波及状況を確認しようとするものである。
図８のグラフ線５２と同様、グラフ線６１は、各装置１１で出現した各アラーム情報（プライオリティ）の累積を示しており、起点となるクリティカルのアラーム情報６２の近傍から各プライオリティが出現するたびに右肩方向に上がっていく。そして、あるメッセージが多発するときは、その時点からそのメッセージに対応したアラーム情報（プライオリティ）の色表示を右横に表示していき、そのアラーム情報が出続ける限り表示する。そして、当該メッセージが途切れたら表示をやめ、また復活したら表示を再開する（符号６３〜６５）。本例は、大規模の故障であり、起点となるクリティカルのアラーム情報６２は出力し続けている（符号６６）。
ライン６３やライン６５が複数本あるのは、同じアラーム情報（プライオリティ）に対応するメッセージ（ＯＩＤ）が複数存在するからである。また、クリティカルのアラーム情報（プライオリティ）６７が複数個存在するのも、クリティカルのアラーム情報６７に対応するメッセージ（ＯＩＤ）が複数個存在するからである。そのため、これらの例では、複数のライン６３、ライン６５、複数個のアラーム情報（プライオリティ）６７の表示される縦軸の高さが異なっている。これらの高さの違いはメッセージ（ＯＩＤ）の違いである。
【００３３】
本例では、起点となるクリティカルのアラーム情報６２からのメッセージ（ＯＩＤ）の波及の確認が容易である。つまり、起点となるクリティカルのアラーム情報６２後に各メッセージ（ＯＩＤ）が出続けているか否かによりメッセージ（ＯＩＤ）の波及状況を確認することが容易となる。
【００３４】
図１０の例では、縦軸をエリアとして、エリア単位に各アラーム情報（プライオリティ）を表示させるものである。ここでは、南関東、北関東、信越など、エリアごとに各アラーム情報が表示される。このような表示をすることによって、故障がエリアに跨るものかどうか、故障の規模や関連性を推測することができる。また、大規模故障が発生した際の重要なアラーム情報（プライオリティ）の見落としの防止が可能となる。
【００３５】
例えば、南関東でクリティカルのアラーム情報７１が表示されたが、並行して、信越でクリティカルのアラーム情報７２が断続的に続き、また、少し時間遅れで北関東でもクリティカルのアラーム情報７３が発生している。これらのクリティカルのアラーム情報には地域的にも近くて互いに関連性があるのではないかと推測をすることができる。なお、南関東でクリティカルのアラーム情報７１が表示された際に北海道でクリティカルのアラーム情報７４が短時間表示されたが、これの見落とし防止が可能になる。
【００３６】
図１１の例では、縦軸をノード名として、装置１１単位に各アラーム情報（プライオリティ）を表示させるものである。かかる手段によれば、各装置１１の装置特性の確認が容易となる。
すなわち、ＺＺＺの装置１１では、ある時期からワーニングが出っぱなしの状態となっていることがわかる。一方、ＡＡＡの装置１１では、定期的に出力されていたアラーム情報（プライオリティ）が、ある時期から未出力の状態となっていることがわかる（符号８１）。
【００３７】
図２に戻り、比較部２６、報知部２７が実行する処理について説明する。比較部２６は、アラーム情報蓄積部２２に蓄積されているアラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計し複数週にわたって平均化した平均化情報を取得する。そして、比較部２６は、この平均化情報と、ある週のアラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計した週情報とを同じ曜日ごとに比較する。そして、報知部２７は、比較部２６の比較の結果、ある週のある曜日について週情報が平均化情報から所定数値以上に大きく乖離していた部分があった場合は、その旨を表示装置８に表示するなどして報知する。
【００３８】
図１２は、比較部２６、報知部２７の処理を更に詳細に説明するフローチャートである。まず、比較部２６は、アラーム情報蓄積部２２から複数週分にわたってアラーム情報を読み出す（Ｓ１）。そして、比較部２６は、そのアラーム情報の数を各曜日の時間帯ごとに集計する（Ｓ２）。例えば、１０週間だったら当該１０週分の例えば月曜日の１時間ごとの時間帯のアラーム情報の数を集計する。例えば、０時から１時、１時から２時というような各時間帯で、メジャーか、マイナーか、ワーニングかなどを問わずにアラーム情報の数を集計する。そして、比較部２６は、各曜日、各時間帯のアラーム情報の数の平均値を求める（Ｓ３）。これが平均化情報となる。なお、平均化情報は必要な時に毎回計算する必要はなく、１度計算したものをその後長期にわたって使い続けるようにしてもよい。
【００３９】
次に週情報を求める。すなわち、比較部２６は、平均化情報の比較対象となるある週のアラーム情報をアラーム情報蓄積部２２から読み出す（Ｓ４）。そして、比較部２６は、各曜日の時間帯（例えば月曜日の１時間ごとの時間帯）ごとにアラーム情報を集計する（Ｓ５）。時間帯等は平均化情報と同様にする。平均化情報同様、メジャーか、マイナーか、ワーニングかなどを問わずにアラーム情報の数を集計する。
そして、比較部２６は、平均化情報と週情報とを比較する（Ｓ６）。この比較は同じ週の同じ時間帯ごとに行う。図１３に示す平均化情報９１と週情報９２との乖離が所定値以上に大きい部分９３が存在するときは（Ｓ７のｙｅｓ）、報知部２７は、表示装置８に警告を出すなどしてその旨を報知する（Ｓ８）。
【００４０】
以上説明したアラーム情報表示装置１によれば、縦軸に装置１１の複数の属性（ノード名、エリア、ビル、その他）を様々に選択することで、アラーム情報のグラフ画像を様々に表示することができる。そして、装置１１の多彩な属性それぞれ対応して装置１１のアラームの発生状況を容易に把握できるようにし、様々な局面から各装置のアラームの分析をすることができる。
【００４１】
また、アラーム情報の種別ごとに異なる表示を本例では色別としているので、アラーム情報の種別をわかりやすく表示することができる。
さらに、グラフ画像のプロットを選択するだけで、当該プロットのアラーム情報の関連情報を表示装置８に表示することができる。
その上、図１２、図１３の処理を行うことによって、ある曜日のデータに通常とは異なる大きな乖離があったときは、その旨を知ることができる。
【符号の説明】
【００４２】
１      アラーム情報表示装置
９      ネットワーク
１１    装置
２１    アラーム情報収集部
２２    アラーム情報蓄積部
２４    グラフ画像生成部
２５    表示部
２６    比較部
２７    報知部
２８    選択部
【図１】
0006479694.tif 000002
【図２】
0006479694.tif 000003
【図３】
0006479694.tif 000004
【図４】
0006479694.tif 000005
【図５】
0006479694.tif 000006
【図６】
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【図７】
0006479694.tif 000008
【図８】
0006479694.tif 000009
【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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