(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末装置であって、
前記携帯端末装置の現在位置情報を取得する位置取得部と、
前記携帯端末装置を所持している被監視者の状態を判断する状態判断部と、
前記被監視者による入力操作を受け付ける入力受付部と、
前記状態判断部により前記被監視者が移動中であると判断された場合に所定周期で前記現在位置情報を送信する送信動作を実行し、前記被監視者が移動中であると判断されない場合に前記送信動作を実行しない送信部と、
を備え、
前記送信部は、前記状態判断部により前記被監視者が移動中であると判断されない場合、前記入力操作を受け付けたときに前記現在位置情報を送信することを特徴とする携帯端末装置。
【請求項２】
前記送信部は、前記状態判断部により前記被監視者が移動中であると判断されない場合に前記所定周期よりも低い頻度で前記現在位置情報を送信することを特徴とする請求項１に記載の携帯端末装置。
【請求項３】
前記状態判断部は、前記被監視者が所定区域にいるか否かを判断し、
前記送信部は、前記被監視者が前記所定区域にいると前記状態判断部が判断した場合に前記入力操作を受け付けると前記現在位置情報を送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の携帯端末装置。
【請求項４】
所定信号を受信する受信部をさらに備え、
前記送信部は、前記所定信号に応える入力操作が前記入力受付部に受け付けられない場合に前記現在位置情報を送信することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載の携帯端末装置。
【請求項５】
携帯端末装置の現在位置情報を送信するためのプログラムであって、
前記携帯端末装置に、
前記携帯端末装置の現在位置情報を取得する処理と、
前記携帯端末装置を所持している被監視者の状態を判断する処理と、
前記被監視者による入力操作を受け付ける処理と、
前記被監視者の状態を判断する処理において前記被監視者が移動中であると判断された場合に所定周期で前記現在位置情報を送信する送信動作を実行し、前記被監視者が移動中であると判断されない場合に前記送信動作を禁止して前記入力操作を受け付けたときに前記現在位置情報を送信する処理と、
を実行させる命令を含むことを特徴とするプログラム。
【請求項６】
携帯端末装置と、前記携帯端末装置と通信する遠隔装置と、を備える位置管理システムであって、
前記携帯端末装置は、
前記携帯端末装置の現在位置情報を取得する位置取得部と、
前記携帯端末装置を所持している被監視者が、移動中であるか又は所定区域に所在しているかを判断する状態判断部と、
前記被監視者による入力操作を受け付ける入力受付部と、
前記状態判断部の判断結果を前記遠隔装置へ送信する第１送信部と、
前記状態判断部により前記被監視者が移動中であると判断された場合に所定周期で前記現在位置情報を送信する送信動作を実行し、前記被監視者が移動中であると判断されない場合に前記送信動作を実行しない第２送信部と、を備え、
前記第２送信部は、前記状態判断部により前記被監視者が移動中であると判断されない場合、前記入力操作を受け付けたときに前記現在位置情報を送信し、
前記遠隔装置は、
表示部と、
前記所定区域の位置を記憶する記憶部と、
前記判断結果及び前記現在位置情報を受信する受信部と、
前記状態判断部により前記被監視者が移動中であると判断された場合に前記現在位置情報が示す位置を前記被監視者の現在位置として前記表示部に表示し、前記被監視者が前記所定区域にいると判断された場合に前記所定区域の位置を前記現在位置として前記表示部に表示する表示制御部と、を備えることを特徴とする位置監視システム。
【請求項７】
前記遠隔装置は、前記入力受付部を用いる入力操作を要求する信号を前記携帯端末装置に送信する第３送信部をさらに備えることを特徴とする請求項６に記載の位置監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末装置、プログラム、及び位置監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
被監視者の現在位置を監視する位置監視システムとして、特許文献１に記載の指令支援システムが知られている。特許文献１には、捜索対象の捜索を担当者に指令する際に、担当者を被監視者として現在位置などを把握し、特定の作業状態になく且つ捜索対象から所定範囲内に位置する担当者を選択する指令支援システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第４０７７３１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
被監視者の現在位置を遠隔で把握するために、被監視者が所持する携帯端末装置から送信される位置情報を利用することができる。しかしながら、携帯端末のバッテリ容量は有限であり、過度な位置情報の送信頻度はバッテリ駆動時間の低下を招く。
本発明は、被監視者の位置監視のために被監視者が所持する携帯端末装置から送信される位置情報の送信回数を低減することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の一形態によれば、携帯端末装置が与えられる。携帯端末装置は、携帯端末装置の現在位置情報を取得する位置取得部と、携帯端末装置を所持している被監視者の状態を判断する状態判断部と、状態判断部により被監視者が移動中であると判断された場合に所定周期で現在位置情報を送信する送信動作を実行し、被監視者が移動中であると判断されない場合に上記送信動作を実行しない送信部を備える。
送信部は、状態判断部により被監視者が移動中であると判断されない場合に所定周期よりも低い頻度で現在位置情報を送信してもよい。
【０００６】
携帯端末装置は、被監視者による入力操作を受け付ける入力受付部をさらに備えてもよい。送信部は、状態判断部により被監視者が移動中であると判断されない場合、入力操作を受け付けたときに現在位置情報を送信してもよい。
状態判断部は、被監視者が所定区域にいるか否かを判断してもよく、送信部は、被監視者が所定区域にいると状態判断部が判断した場合に入力操作を受け付けると現在位置情報を送信してもよい。
携帯端末装置は、所定信号を受信する受信部をさらに備えてもよい。送信部は、所定信号に応える入力操作が入力受付部に受け付けられない場合に現在位置情報を送信してもよい。
【０００７】
本発明の他の形態によれば、携帯端末装置の現在位置情報を送信するためのプログラムが与えられる。このプログラムは、携帯端末装置の現在位置情報を取得する処理と、携帯端末装置を所持している被監視者の状態を判断する処理と、被監視者の状態を判断する処理において被監視者が移動中であると判断された場合に所定周期で現在位置情報を送信する送信動作を実行し、被監視者が移動中であると判断されない場合に上記送信動作を禁止する処理を、携帯端末装置に実行させる命令を含む。
【０００８】
本発明の他の形態によれば、携帯端末装置と、携帯端末装置と通信する遠隔装置と、を備える位置管理システムが与えられる。携帯端末装置は、携帯端末装置の現在位置情報を取得する位置取得部と、携帯端末装置を所持している被監視者が、移動中であるか又は所定区域に所在しているかを判断する状態判断部と、状態判断部の判断結果を遠隔装置へ送信する第１送信部と、状態判断部により被監視者が移動中であると判断された場合に所定周期で現在位置情報を送信する送信動作を実行し、被監視者が移動中であると判断されない場合に上記送信動作を実行しない第２送信部を備える。
遠隔装置は、表示部と、所定区域の位置を記憶する記憶部と、判断結果及び現在位置情報を受信する受信部と、前記状態判断部により被監視者が移動中であると判断された場合に現在位置情報が示す位置を被監視者の現在位置として表示部に表示し、被監視者が所定区域にいると判断された場合に所定区域の位置を現在位置として表示部に表示する表示制御部を備える。
【０００９】
携帯端末装置は、被監視者による入力操作を受け付ける入力受付部をさらに備えてよい。第２送信部は、状態判断部により被監視者が移動中であると判断されない場合、入力操作を受け付けたときに現在位置情報を送信してよい。
携帯端末装置は、入力受付部を用いる入力操作を要求する信号を携帯端末装置に送信する第３送信部をさらに備えてもよい。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の実施形態によれば、被監視者の位置監視のために被監視者が所持する携帯端末装置から送信される位置情報の送信回数が低減される。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施形態の警備業務支援システムの全体を示す概略構成図である。
【図２】（ａ）〜（ｃ）は、現在位置表示画面の一例を示す図である。
【図３】実施形態の携帯端末装置の構成例を示す図である。
【図４】（ａ）〜（ｃ）は、行動情報入力画面の一例を示す図である。
【図５】実施形態のセンタ装置の構成例を示す図である。
【図６】実施形態の位置監視システムの動作の全体の説明図である。
【図７】実施形態のセンタ装置による処理のフローチャートである。
【図８】実施形態の携帯端末装置による処理のフローチャートである。
【図９】変形例のセンタ装置による安否確認処理のフローチャートである。
【図１０】変形例の携帯端末装置が安否確認信号を受信した場合の処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。本明細書では、位置監視システムの一例として、ある監視区域で発生した異常に対する確認、復旧などの対処作業を要請すべき対処員の候補の現在位置を参照できるように、対処員を被監視者として現在位置を遠隔より監視する警備業務支援システムを説明する。ただし、本発明の位置監視システムは、このような警備業務支援システムに限定されるものではなく、作業員などの被監視者の現在位置を監視する位置監視システムに広く適用可能である。
（警備業務支援システムの全体構成）
図１を参照する。警備業務支援システム１は、監視対象である監視区域２内の監視対象施設３の内部に設置され異常を検知するセンサ４と、監視対象施設３の外側の外側領域５に設置され異常を検知するセンサ６を備える。
【００１３】
警備業務支援システム１は、センサ４及び６に接続される警備装置７と、監視センタ９に設置され通信回線８を通じて警備装置７に接続されるセンタ装置１０を備える。警備業務支援システム１は、センタ装置１０を監視する監視員１１からの対処要請により、監視区域２へ向かう対処員１２によって所持される携帯端末装置１３を備える。
センサ４は、例えば監視対象施設３の内部、又は窓もしくはドア等の開閉部に設置され、監視対象施設３内への侵入者又は侵入物を検知する。センサ６は、監視対象施設３の外壁、外側領域５内、監視区域２の入口の開閉部に設置され監視区域２内への侵入者又は侵入物を検知する。
【００１４】
警備装置７は、センサ４又は６からの検知信号により、監視区域２における異常の発生を監視する。警備装置７の動作モードには、警備セットモード及び警備解除モードがある。警備セットモードにて検知信号を受信した場合、警備装置７はセンタ装置１０へ異常信号を送信する。
異常信号を受信したセンタ装置１０は、例えば表示部に異常発生を表示して監視員１１に異常発生を通知する。異常発生を確認した監視員１１は、センタ装置１０を操作して表示部に対処員１２の現在位置及び現状態を表示させ、監視区域２で発生した異常に対処させる対処員１２を選択する。例えば、監視員１１は、監視区域２と対処員１２との相対位置関係に応じて異常に対処させる対処員１２を選択する。
図２の（ａ）を参照する。センタ装置１０は、例えば対処員１２の現在位置を示す現在位置表示画面２０を表示部に表示してよい。現在位置表示画面２０は、地図２１と、対処員１２ａ〜１２ｃの位置を示すマークと、対処すべき監視区域２の位置を示すマーク２２を含む。例えば、監視員１１は、監視区域２から所定範囲２４内の対処員１２ａ及び１２ｂのいずれかを選択してもよく。監視区域２に最も近い対処員１２ａを選択してもよい。なお、現在位置表示画面２０は、所定範囲を示す点線２４を含んでいてもいなくてもよい。
【００１５】
また、監視員１１は、対処員１２の現在位置に加えて対処員１２の現状態を考慮して対処員１２を選択してもよい。例えば監視員１１は、監視区域２から所定範囲２４内に位置する対処員１２ａ及び１２ｂのうち、所定状態にない対処員１２ｂを選択してもよい。例えば監視員１１は、他の監視区域で発生した異常に対処している対処員や異常対処のために他の監視区域へ移動している対処員を選択候補から除外してよい。例えば監視員１１は、比較的緊急度の高い作業をしている対処員を選択候補から除外し、比較的緊急度の低い作業をしている対処員を選択してもよい。
図１を参照する。監視員１１は、選択した対処員１２に対して対処を要請する。対処の要請を受けた対処員１２は、現在所在している区域から異常が発生した監視区域２に向かって移動する。例えば、対処員１２は、所定の待機場所や他の監視区域、あるいは移動の途上から監視区域２に向かって移動する。
【００１６】
対処員１２が監視区域２やその他の目的地に向かって移動している間は、現在位置が刻々と変化するため対処員１２の現在位置を推定することが難しく、比較的細密な時間間隔で対処員１２の現在位置を把握した方がよい。このため、対処員１２が所持する携帯端末装置１３は、対処員１２が移動中であると判断した場合に、携帯端末装置１３の現在位置情報を所定周期Ｔ１でセンタ装置１０へ送信する送信動作を実行する。所定周期Ｔ１は、例えば１分であってよい。
図２の（ｂ）を参照する。対処員１２が参照符号２５で示す位置から移動し、参照符号２６で示す位置にて移動中である場合を想定する。センタ装置１０は、所定周期Ｔ１で送信される携帯端末装置１３の現在位置情報が示す位置２６を、対処員１２の現在位置として現在位置表示画面２０に表示する。
【００１７】
一方で、対処員１２が移動しなければ、対処員１２の現在位置を推定できるようになる。例えば、対処員１２が監視区域２に到着して監視区域２外での移動をやめると、対処員１２が監視区域２から出発するまでは対処員１２が監視区域２にいると推定できる。又は、対処員１２が移動をやめると、移動中に最後に送信した現在位置情報が示す位置付近にいると推定できる。このため、携帯端末装置１３は、対処員１２が移動中であると判断しない場合には、所定周期Ｔ１で現在位置情報を送信する送信動作を実行しない。
図２の（ｃ）を参照する。対処員１２が、マーク２２の示す位置に所在する監視区域２である「○銀行○支店」に到着した場合を想定する。対処員１２が監視区域２に到着して監視区域２外での移動を止めると、携帯端末装置１３は、対処員１２が移動中であると判断しない。このため携帯端末装置１３は、対処員１２が監視区域２から出発するまで、現在位置情報を所定周期Ｔ１で送信する送信動作を実行しない。
【００１８】
対処員１２が移動中であると判断しない場合には、携帯端末装置１３は、例えば、対処員１２による携帯端末装置１３での入力操作によって携帯端末装置１３とセンタ装置１０が通信する際に、あわせて現在位置情報をセンタ装置１０に送信してもよい。
このように、対処員１２の位置が推定可能である状況では携帯端末装置１３の現在位置情報の送信のための通信回数を減らすことによって、例えば、携帯端末装置１３の消費電力を低減することができる。
一方でセンタ装置１０は、対処員が移動中でない場合には予め記憶した監視区域２の位置２７を、対処員１２の現在位置として現在位置表示画面２０に表示してよい。これに代えて、センタ装置１０は、対処員が移動中でない場合には携帯端末装置１３での入力操作の際に送信される現在位置情報が示す位置を、対処員１２の現在位置として現在位置表示画面２０に表示してもよい。
【００１９】
（携帯端末装置１３の構成）
続いて、警備業務支援システム１の各部の構成について説明する。携帯端末装置１３として、スマートフォンや携帯電話を採用可能である。ただし携帯端末装置１３はこれらに限定されるものではない。携帯端末装置１３は、携帯可能であり、センタ装置１０との通信機能、及び情報処理機能を有し、アプリケーションプログラムを記憶してこれらの機能を実現することができる他の装置でもよい。
携帯端末装置１３は、操作部３０と、表示部３１と、記憶部３２と、位置取得部３３と、通信回路３４と、制御部３５を備える。
【００２０】
操作部３０は、情報入力手段として機能し、入力ボタンや表示部３１の表示画面に設けられたタッチパネルなどを備えていてよい。操作部３０は、対処員１２による携帯端末装置１３への情報入力及び操作入力を受け付けるために使用される。例えば、操作部３０は、対処員１２による異常対処が行われる監視区域２を指定する情報、及び対処員１２の現在の行動状態の情報の入力を受け付ける。
例えば、表示部３１には図４の（ａ）〜図４の（ｃ）に示す行動情報入力画面４０が表示される。行動情報入力画面４０で行われる操作を操作部３０が受け付けることにより、異常対処が行われる監視区域２を指定する情報及び対処員１２の行動状態の情報が入力される。行動情報入力画面４０は、例えば対象施設入力欄４１と、現状態入力欄４２を含んでよい。
【００２１】
対象施設入力欄４１には、対処員１２による異常対処が行われる監視区域２を指定する情報を入力する。例えば、監視区域２の名称を入力する。図４の（ａ）〜図４の（ｃ）の例では、監視区域２の名称「○銀行○支店」が入力される。現状態入力欄４２には、対処員１２の現在の行動状態の情報が入力される。行動状態として、例えば「出発」、「到着」、「作業中」及び「休憩中」が入力可能である。なお、以下の説明において、対象施設入力欄４１に入力される、対処員１２による異常対処が行われる監視区域２を指定する情報を「監視区域情報」と表記することがある。現状態入力欄４２に入力される、対処員１２の現在の行動状態の情報を「行動状態情報」と表記することがある。
図３を参照する。表示部３１は、表示手段として機能し、制御部３５の制御によって各種の情報の表示を行う。
【００２２】
記憶部３２は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備える。記憶部３２は、不揮発性メモリ又はハードディスクドライブ装置を備えてもよい。記憶部３２には、制御部３５により実行されるコンピュータプログラム、及びコンピュータプログラムの実行に必要なデータが記憶される。
制御部３５により実行されるコンピュータプログラムは、機械可読記録媒体に記録されて、図示しない媒体読取装置により読み取られて記憶部３２にインストールされてもよい。また、このコンピュータプログラムは、通信回路３４を介して通信回線８からダウンロードされ、記憶部３２にインストールされてもよい。
【００２３】
位置取得部３３は、携帯端末装置１３の現在位置を測定して、携帯端末装置１３の現在位置情報を取得する。例えば、位置取得部３３は、ＧＰＳ（global positioning system）衛星から送信されるＧＰＳ信号を受信するＧＰＳ受信器を備えてもよい。位置取得部３３は、ＧＰＳ衛星から受信したＧＰＳ信号に基づいて携帯端末装置１３の現在位置を算出してよい。
通信回路３４は、有線又は無線の通信インタフェースを備え、コネクタ又はアンテナを介して通信回線８に接続される。
【００２４】
制御部３５は、処理実行部３６、状態判断部３７及び通信処理部３８を備える。制御部３５は、プロセッサ及びその周辺回路を備えており、記憶部３２に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、以下に説明する処理実行部３６、状態判断部３７及び通信処理部３８の処理を実施する。すなわち、コンピュータプログラムは、処理実行部３６、状態判断部３７及び通信処理部３８の処理を制御部３５に実行させる命令を含む。
【００２５】
処理実行部３６は、監視区域２にて発生した異常に対処する対処員１２の業務を管理する所定の処理を実行する。例えば、監視員１１が対処を要請する際に、対処員１２による対処を要請するための「対処要請信号」がセンタ装置１０から携帯端末装置１３へ送信される場合には、処理実行部３６は、対処要請信号を受信したことを表示部３１に表示してもよい。
例えば、処理実行部３６は、監視区域２での対処作業において対処員１２が操作部３０に入力した情報を受け付けて、入力情報に応じた処理を実行する。例えば、センタ装置１０との通信を伴う入力操作を操作部３０が受け付けると、処理実行部３６は、通信回路３４を介して、入力に応じた「端末信号」をセンタ装置１０へ送信する。言い換えれば、この端末信号は、対処員１２による操作部３０での入力操作に伴って送信される。
このようなセンタ装置１０との通信を伴う入力操作は、例えば、監視区域２の設備の状態を示す情報をセンタ装置１０に要求する要求操作であってよい。またはセンタ装置１０との通信を伴う入力操作は、例えば、対処員１２による監視区域２の点検結果を入力する操作であってよい。処理実行部３６は、これらの操作に応答して、設備状態の情報の要求信号や点検結果を通知する点検結果信号を端末信号としてセンタ装置１０へ送信してよい。
【００２６】
状態判断部３７は、対処員１２の現状態を判断する。例えば状態判断部３７は、対処員１２が移動中であるか否かを判断する。状態判断部３７は、対処員１２が監視区域２外を移動中であるか否かを判断してもよく、対処員１２が監視区域２へ向かう移動中であるか監視区域２から離脱する移動中であるか否かを判断してもよい。
例えば、状態判断部３７は、図４の（ａ）〜図４の（ｃ）に示す現状態入力欄４２に入力された行動状態情報に基づいて対処員１２が移動中であるか否かを判断してよい。例えば状態判断部３７は、現状態入力欄４２に状態「出発」が入力された場合に対処員１２が移動中であると判断し、状態「到着」、「作業中」又は「休憩中」が入力された場合に対処員１２が移動中でないと判断してよい。
【００２７】
また、状態判断部３７は、対象施設入力欄４１及び現状態入力欄４２にそれぞれ入力された監視区域情報及び行動状態情報に基づいて対処員１２の現状態を判断してもよい。例えば、監視区域情報をその前時点から入力されていた「監視区域２」から変更せずに行動状態情報を「出発」に変更した場合に、状態判断部３７は、対処員１２が作業していた監視区域２から離脱して移動中であると判断してよい。例えば、監視区域情報をその前時点とは異なる「監視区域２」へ変更し且つ行動状態情報を「出発」に変更した場合に、状態判断部３７は、対処員１２が監視区域２へ向かう移動中であると判断してよい。
【００２８】
また、状態判断部３７は、対象施設入力欄４１及び現状態入力欄４２にそれぞれ入力された監視区域情報及び行動状態情報に基づいて、対処員１２の現状態として、対処員１２がどこにいるかを判断してよい。
例えば、対象施設入力欄４１に「監視区域２」が入力され、現状態入力欄４２に状態「到着」又は「作業中」が入力されると、状態判断部３７は、対処員１２が監視区域２にいると判断してよい。例えば、対象施設入力欄４１に「監視区域２」が入力されていないか、現状態入力欄４２に状態「出発」又は「休憩中」が入力されると、状態判断部３７は、対処員１２が監視区域２にいないと判断してよい。また、現状態入力欄４２に状態「休憩中」が入力されると、状態判断部３７は、対処員１２が所定の待機場所にいると判断してもよい。
【００２９】
現状態入力欄４２へ行動状態情報が入力され状態判断部３７が対処員１２の現状態を判断すると、処理実行部３６は、通信回路３４を介して、状態判断部３７が判断した対処員１２の現状態をセンタ装置１０へ送信する。又は、対象施設入力欄４１と現状態入力欄４２へ監視区域情報及び行動状態情報が入力され状態判断部３７が対処員１２の現状態を判断すると、処理実行部３６は、通信回路３４を介して、状態判断部３７が判断した対処員１２の現状態をセンタ装置１０へ送信する。
すなわち、処理実行部３６は、対象施設入力欄４１への入力操作及び現状態入力欄４２への入力操作に応答して対処員１２の現状態を送信する。したがって、対象施設入力欄４１への入力操作及び現状態入力欄４２への入力操作は、センタ装置１０との通信を伴う入力操作に相当する。そして、対処員１２の現状態の送信は、入力操作に伴う端末信号の送信に相当する。対処員１２の現状態を示す端末信号を送信する際に、処理実行部３６は、携帯端末装置１３の識別情報を端末信号に含めてもよい。
【００３０】
通信処理部３８は、位置取得部３３によって取得された携帯端末装置１３の現在位置情報を、通信回路３４を介してセンタ装置１０へ送信する。通信処理部３８は、センタ装置１０へ送信される現在位置情報に携帯端末装置１３の識別情報を含める。ここで、通信処理部３８は、状態判断部３７によって対処員１２が移動中であると判断された場合に、携帯端末装置１３の現在位置情報を所定周期Ｔ１でセンタ装置１０へ送信する送信動作を実行する。
【００３１】
状態判断部３７によって対処員１２が移動中であると判断されない場合に、通信処理部３８は、携帯端末装置１３の現在位置情報を所定周期Ｔ１でセンタ装置１０へ送信する送信動作を実行しない。対処員１２が移動中であると判断されない場合とは、例えば、対処員１２が監視区域２やその他の区域にいると判断された場合や、対処員が休憩中である場合であってよい。
状態判断部３７によって対処員１２が移動中であると判断されない場合に、例えば、通信処理部３８は、所定周期Ｔ１より低い頻度で携帯端末装置１３の現在位置情報を送信してよい。
【００３２】
対処員１２が移動中であると判断されない場合に、通信処理部３８は、例えば操作部３０が入力操作を受け付けた場合に、入力操作に応えて現在位置情報を送信することを送信してよい。例えば通信処理部３８は、センタ装置１０との通信を伴う入力操作が操作部３０に受け付られ、端末信号すなわち現在位置情報と異なる信号がセンタ装置１０へ送信される時に、この端末信号とともに現在位置情報を送信してよい。
また例えば、現在位置情報を端末信号に含めてもよい。通信処理部３８は、処理実行部３６の代わりに端末信号を送信し、この端末信号には、現在位置情報と異なる情報と、現在位置情報とが含まれていてもよい。
また例えば、状態判断部３７によって対処員１２が移動中であると判断されない場合に、通信処理部３８は、所定周期Ｔ１より長い周期Ｔ２（例えば２０分周期）で携帯端末装置１３の現在位置情報を送信してもよい。
【００３３】
（センタ装置１０の構成）
次に、図５を参照してセンタ装置１０の構成を説明する。センタ装置１０は、例えば監視センタ９に設置された１又は複数のコンピュータで構成されている。センタ装置１０は、操作部５０と、表示部５１と、記憶部５２と、通信回路５３と、制御部５４を備える。
操作部５０は、情報入力手段として機能し、センタ装置１０を構成するコンピュータに含まれるキーボード、マウス、タッチペン、タッチパッド又はトラックボールや、表示部５１の表示画面に設けられたタッチパネルなどを備えていてよい。
操作部５０は、監視員１１によるセンタ装置１０への操作入力を受け付けるために使用される。例えば、操作部５０は、異常発生時に対処員１２による対処を要請する「対処要請操作」を受け付ける。
【００３４】
表示部５１は、表示手段として機能し、制御部５４の制御によって各種の情報の表示を行う。表示部５１には、例えば、異常発生を知らせる文字又は図形等の視覚情報や、監視員１１が対処を要請する対処員１２の候補の氏名及び状態が表示されてよい。また表示部５１には、例えば、対処員１２の現在位置を示す画面が表示されてよい。図２の（ａ）〜図２の（ｃ）に示す現在位置表示画面２０は、対処員１２の現在位置を示す画面の一例である。以下、現在位置表示画面２０が表示部５１に表示される例について説明する。
記憶部５２は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備える。記憶部５２は、不揮発性メモリ又はハードディスクドライブ装置を備えてもよい。記憶部５２には、制御部５４により実行されるコンピュータプログラム、及びコンピュータプログラムの実行に必要なデータが記憶される。
【００３５】
また、記憶部５２には、携帯端末装置１３の識別情報と、携帯端末装置１３を所持する対処員１２の識別情報が「端末情報」として予め記憶され、携帯端末装置１３と対処員１２とが関連付けられている。また、記憶部５２には監視区域２及び所定の待機場所の位置情報が予め記憶されている。この監視区域２及び待機場所の位置情報は、それぞれの区域の平面図中心又は重心となる位置の座標であってよい。また、記憶部５２には、携帯端末装置１３から受信した対処員１２の現在位置情報と対処員の現状態が、対処員１２の識別情報と関連付けて記憶される。
【００３６】
通信回路５３は、有線又は無線の通信インタフェースを備え、コネクタ又はアンテナを介して通信回線８に接続される。
制御部５４は、通信処理部５５と、監視部５６と、表示制御部５７を備える。制御部５４は、プロセッサ及びその周辺回路を備えており、記憶部５２に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、以下に説明する通信処理部５５と、監視部５６と、表示制御部５７の処理を実施する。
通信処理部５５は、通信回路５３を介して、警備装置７との通信処理と携帯端末装置１３との通信処理を行う。例えば通信処理部５５は、警備装置７から送信される異常信号を受信してよい。通信処理部５５は、監視員１１による対処要請操作を操作部５０が受け付けた場合に、対応する対処員１２の携帯端末装置１３に対処要請信号を送信してよい。通信処理部５５は、携帯端末装置１３から送信される対処員１２の現在位置情報及び端末信号を受信してよい。通信処理部５５は、端末信号として、携帯端末装置１３から送信された対処員１２の現状態を受信してよい。
【００３７】
監視部５６は、現在位置情報が受信されると、現在位置情報に含まれる携帯端末装置１３の識別情報と記憶部５２に記憶された端末情報に基づいて、現在位置情報を送信した携帯端末装置１３を特定する。また、監視部５６は、携帯端末装置１３を所持する対処員１２を特定する。監視部５６は、受信された現在位置情報を、対処員１２と関連付けて記憶部５２に記憶する。
監視部５６は、対処員１２の現状態を示す端末信号が受信されると、端末信号に含まれる携帯端末装置１３の識別情報と記憶部５２に記憶された端末情報に基づいて、端末信号を送信した携帯端末装置１３を特定する。また、監視部５６は、携帯端末装置１３を所持する対処員１２を特定する。監視部５６は、受信された端末信号が示す対処員１２の現状態を、対処員１２と関連付けて記憶部５２に記憶する。
【００３８】
表示制御部５７は、表示部５１に現在位置表示画面２０を表示する。ここで表示制御部５７は、対処員１２が移動中であるか又は対処員１２が監視区域２にいるかを判断する。表示制御部５７は、携帯端末装置１３から受信した対処員１２の現状態に基づいて、対処員１２が移動中であるか又は対処員１２が監視区域２にいるかを判断してよい。
例えば表示制御部５７は、対処員１２が監視区域２外を移動中であるか、又は対処員１２が監視区域２にいるかを判断する。例えば表示制御部５７は、対処員１２が監視区域２からの移動及び監視区域２への移動の何れかの途中であるか、又は対処員１２が監視区域２にいるかを判断する。
【００３９】
表示制御部５７は、対処員１２が移動中であると判断した場合に、携帯端末装置１３から受信した対処員１２の現在位置情報が示す位置を、対処員１２の現在位置として現在位置表示画面２０に表示する。表示制御部５７は、対処員１２が監視区域２にいると判断した場合に、記憶部５２から監視区域２の位置情報を読み出す。表示制御部５７は、監視区域２の位置情報が示す位置を、対処員１２の現在位置として現在位置表示画面２０に表示する。
【００４０】
また、監視部５６は、対処員１２が監視区域２にいると判断される場合、受信した現在位置情報が示す位置と、記憶部５２に記憶された監視区域２の位置との差が所定範囲内であるか否かを判断する。現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内でない場合に、監視部５６は、対処員１２の所在位置が異常であることを示す警報を生成する。
【００４１】
なお、対処員１２は特許請求の範囲に記載の被監視者の一例である。携帯端末装置１３の通信処理部３８は、送信部及び第２送信部の一例である。操作部３０及び処理実行部３６は入力受付部の一例である。処理実行部３６は、第１送信部の一例である。監視区域２は所定区域の一例である。センタ装置１０は遠隔装置の一例である。センタ装置１０の通信処理部５５は、遠隔装置の受信部及び第３送信部の一例である。
【００４２】
（警備業務支援システム１の動作）
次に、図６を参照して警備業務支援システムの動作の全体を説明する。
監視区域２において異常が発生すると、異常発生を確認した監視員１１は、ステップＳ１０においてセンタ装置１０を操作し対処員１２の現在位置を示す現在位置表示画面２０を表示する。
現在位置表示画面２０を表示する場合、センタ装置１０は、携帯端末装置１３から送信された対処員１２の現状態に基づいて、対処員１２が移動中であるか、いずれかの監視区域や所定の待機場所に所在しているかを判断する。対処員１２が移動中の場合、センタ装置１０は、携帯端末装置１３から送信された対処員１２の現在位置情報が示す位置を対処員１２の現在位置として表示する。
【００４３】
一方で、対処員１２がいずれかの監視区域や所定の待機場所に所在しており移動中でない場合には、センタ装置１０は、これらの場所の位置情報を記憶部５２から読み出し、読み出した位置情報が示す位置を対処員１２の現在位置として表示する。
監視員１１は、現在位置表示画面２０によって対処員１２の現在位置を確認し、監視区域２の異常に対処する対処員１２を選択する。監視員１１が、選択した対処員１２に対処を要請する対処要請操作を行うと、センタ装置１０はステップＳ１１において、対応する対処員１２の携帯端末装置１３に対処要請信号を送信する。
【００４４】
対処要請を受けた対処員１２は、監視区域２へ移動を開始する。このとき対処員１２は、携帯端末装置１３の行動情報入力画面４０において、現状態の変更を入力する状態変更操作を行う。ステップＳ１２において携帯端末装置１３は、状態変更操作を受け付ける。この例では、対処員１２は、図４の（ａ）に示すように対象施設入力欄４１に監視区域２の名称「○銀行○支店」を入力し、現状態入力欄４２に状態「出発」を入力する。この結果、携帯端末装置１３は、対処員の現状態として、対処員１２が○銀行○支店へ移動中であると判断する。
ステップＳ１３において携帯端末装置１３は、対処員１２の現状態を示す端末信号をセンタ装置１０へ送信する。
【００４５】
対処員１２が移動中である間、携帯端末装置１３はステップＳ１４及びステップＳ１６において所定周期Ｔ１で現在位置情報をセンタ装置１０へ送信する。ステップＳ１４及びステップＳ１６は、現在位置情報の所定周期Ｔ１の送信のうちの２回の送信を示す。
ステップＳ１５及びＳ１７においてセンタ装置１０は、現在位置表示画面２０に表示される対処員１２の現在位置を更新し、対処員１２の現在位置が更新された現在位置表示画面２０を表示する。対処員１２が移動中である間、センタ装置１０は、携帯端末装置１３から受信した現在位置情報が示す位置を対処員１２の現在位置として表示する。
【００４６】
監視区域２へ到着すると、対処員１２は、携帯端末装置１３の行動情報入力画面４０において状態変更操作を行う。ステップＳ１８において携帯端末装置１３は、状態変更操作を受け付ける。この例では、対処員１２は、まず、図４の（ｂ）に示すように現状態入力欄４２に状態「到着」を入力し、そして対処作業を開始するときに図４の（ｃ）に示すように現状態入力欄４２に状態「作業中」を入力する。この結果、携帯端末装置１３は、対処員１２の現状態として、移動中でなく対処員１２が○銀行○支店にいると判断する。
ステップＳ１９において携帯端末装置１３は、対処員１２の現状態を示す端末信号をセンタ装置１０へ送信する。対処員１２が移動中でないため、携帯端末装置１３は、端末信号とともに現在位置情報を送信する。
【００４７】
対処員１２が移動中でない間、携帯端末装置１３は、現在位置情報を所定周期Ｔ１でセンタ装置１０へ送信する送信動作を実行しない。ステップＳ２０においてセンタ装置１０との通信を伴う入力操作（例えば、監視区域２の点検結果の入力）を受け付けると、ステップＳ２１において携帯端末装置１３は、端末信号とともに現在位置情報を送信する。
ステップＳ２２においてセンタ装置１０は、現在位置表示画面２０を表示する。対処員１２が監視区域２にいる間、センタ装置１０は、監視区域２の位置情報を記憶部５２から読み出し、読み出した位置情報が示す位置（すなわち、監視区域２の位置）を対処員１２の現在位置として表示する。
【００４８】
ステップＳ１０、Ｓ１５、Ｓ１７及びＳ２２の動作は、図５に示すセンタ装置１０の表示制御部５７の動作に相当する。ステップＳ１１は、通信処理部５５の動作に相当する。ステップＳ１２及びＳ１８の動作は、図３に示す携帯端末装置１３の操作部３０、処理実行部３６及び状態判断部３７の動作に相当する。ステップＳ２０の動作は、操作部３０及び処理実行部３６の動作に相当する。ステップＳ１３の動作は、処理実行部３６の動作に相当する。ステップＳ１４及びＳ１６の動作は、通信処理部３８の動作に相当する。ステップＳ１９及びステップＳ２１の動作は、処理実行部３６及び通信処理部３８の動作に相当する。
【００４９】
（センタ装置１０による処理）
次に、図７を参照して携帯端末装置１３から現在位置情報を受信した場合のセンタ装置１０の処理を説明する。
現在位置情報が受信されると、ステップＳ３０において図５に示す監視部５６は、現在位置情報に含まれる携帯端末装置１３の識別情報と記憶部５２に記憶された端末情報に基づいて、現在位置情報を送信した携帯端末装置１３を特定する。また、監視部５６は、携帯端末装置１３を所持する対処員１２を特定する。ステップＳ３１において監視部５６は、特定された対処員１２に対応付けて現在位置情報を記憶部５２に記憶する。
【００５０】
ステップＳ３２において表示制御部５７は、対処員１２が移動中であるか、又は監視区域２にいるかを判断する。対処員１２が移動中である場合（ステップＳ３２：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ３３へ進む。対処員１２が監視区域２にいる場合（ステップＳ３２：Ｎｏ）に処理はステップＳ３４へ進む。
ステップＳ３３において表示制御部５７は、携帯端末装置１３から受信した現在位置情報が示す位置を対処員１２の現在位置として表示する。その後に処理は終了する。
【００５１】
ステップＳ３４において表示制御部５７は、監視区域２の位置情報を記憶部５２から読み出す。ステップＳ３５において監視部５６は、受信した現在位置情報が示す位置と、監視区域２の位置との差が所定範囲内であるか否かを判断する。現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内である場合（ステップＳ３５：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ３６へ進む。現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内でない場合（ステップＳ３５：Ｎｏ）に処理はステップＳ３７へ進む。
ステップＳ３６において表示制御部５７は、監視区域２の位置情報が示す位置を、対処員１２の現在位置として表示する。その後に処理は終了する。監視区域２の位置情報が示す位置は、例えば平面図上の中心位置であってよい。
ステップＳ３７において監視部５６は、対処員１２の所在位置が異常であることを示す警報を生成する。その後に処理は終了する。監視センタ９の監視員１１は、この警報により異常の内容を確認し、対処員１２へ連絡するなど必要な措置をとる。
【００５２】
（携帯端末装置１３による処理）
次に、図８を参照して携帯端末装置１３による現在位置情報の送信処理を説明する。ステップＳ４０において図３に示す状態判断部３７は、対処員１２が監視区域２にいるか否かを判断する。対処員１２が監視区域２にいない場合（ステップＳ４０：Ｎｏ）に処理はステップＳ４１へ進む。対処員１２が監視区域２にいる場合（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ４６へ進む。なお、監視区域２以外に、所定の待機場所などに対処員が留まる可能性がある場合には、この所定の待機場所などにいる場合にも処理がステップＳ４６へ進むようにしてもよい。
【００５３】
ステップＳ４１において状態判断部３７は、対処員１２が移動中であるか否かを判断する。対処員１２が移動中である場合（ステップＳ４１：Ｙｅｓ）に処理は、ステップＳ４２へ進む。対処員１２が移動中でない場合（ステップＳ４１：Ｎｏ）に処理は、ステップＳ４０へ戻る。ステップＳ４０に戻る処理は、次の実行タイミングまで現在位置情報の送信処理を終了する処理であってもよい。
ステップＳ４２において通信処理部３８は、所定周期Ｔ１に対応する所定時間Ｔ１の経過を計測するためのタイマを起動する。ステップＳ４３において通信処理部３８は、所定時間Ｔ１が経過したか否かを判断する。所定時間Ｔ１が経過した場合（ステップＳ４３：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ４４へ進む。所定時間Ｔ１が経過しない場合（ステップＳ４３：Ｎｏ）に処理はステップＳ４５へ進む。
【００５４】
ステップＳ４４にて通信処理部３８は、センタ装置１０へ現在位置情報を送信する。その後に処理はステップＳ４３に戻る。
ステップＳ４５にて状態判断部３７は、対処員１２の現状態が変更したか否かを判断する。現状態が変更しない場合（ステップＳ４５：Ｎｏ）に処理はステップＳ４３に戻る。現状態が変更した場合（ステップＳ４５：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ４０に戻る。
ステップＳ４６において通信処理部３８は、センタ装置１０との通信を伴う入力操作が受け付けられたか否かを判断する。
【００５５】
センタ装置１０との通信を伴う入力操作が受け付けられた場合（ステップＳ４６：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ４７へ進む。センタ装置１０との通信を伴う入力操作が受け付けられていない場合（ステップＳ４６：Ｎｏ）に処理はステップＳ４８へ進む。
ステップＳ４７にて通信処理部３８は、センタ装置１０へ現在位置情報を送信する。その後に処理はステップＳ４６に戻る。
ステップＳ４８において状態判断部３７は、対処員１２の現状態が変更したか否かを判断する。現状態が変更しない場合（ステップＳ４８：Ｎｏ）に処理はステップＳ４６に戻る。現状態が変更した場合（ステップＳ４８：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ４０に戻る。
【００５６】
（実施形態の効果）
（１）対処員１２が移動中であると状態判断部３７が判断した場合、通信処理部３８は、携帯端末装置１３の現在位置情報を所定周期Ｔ１でセンタ装置１０へ送信する送信動作を実行する。一方で、対処員１２が移動中であると判断されない場合には、通信処理部３８は、携帯端末装置１３の現在位置情報を所定周期Ｔ１でセンタ装置１０へ送信する送信動作を実行しない。このように、対処員１２が移動中でなく対処員１２の位置が推定可能である状況では、携帯端末装置１３の現在位置情報の送信のための通信回数を減らすことによって、例えば、携帯端末装置１３の消費電力を低減することができる。
【００５７】
（２）対処員１２が移動中であると判断されない場合には、通信処理部３８は、所定周期Ｔ１よりも低い頻度で現在位置情報を送信する。このため、対処員１２が移動中の場合に比べて現在位置情報の送信頻度を下げて消費電力を低減することができる。一方で、低い頻度であっても現在位置情報が送信されることで、センタ装置１０は、対処員１２が本当に移動していないことを確認できる。例えば、対処員１２の失念により又は何らかの事件に巻き込まれるなどの不慮の理由のために、行動情報入力画面４０での現状態の変更操作が行われないまま対処員１２の所在地が変化したときに、対処員１２の所在地の異常を検出することができる。
【００５８】
（３）対処員１２が移動中であると判断されない場合には、通信処理部３８は、センタ装置１０との通信を伴う入力操作が受け付けられた場合に現在位置情報を送信する。このため、対処員１２が移動中の場合に比べて現在位置情報の送信頻度を下げて消費電力を低減することができる。また、センタ装置１０は、対処員１２が本当に移動していないことを確認できる。さらに、入力操作に伴う通信とともに現在位置情報を送信することによって、現在位置情報の送信のためのオーバーヘッドを減らすことができる。
【００５９】
（４）対処員１２が監視区域２にいると判断され且つ移動中であると判断されない場合に、監視部５６は、所定周期Ｔ１よりも低い頻度で送信された現在位置情報が示す位置と、予め記憶した監視区域２の位置とを比較する。これによって、対処員１２の失念により又は不慮の理由のために、行動情報入力画面４０での現状態の変更操作が行われないまま対処員１２が監視区域２から出たときに、対処員１２の所在地の異常を検出することができる。
（５）対処員１２が監視区域２にいると判断される場合に、表示制御部５７は、予め記憶した監視区域２の位置を対処員１２の現在位置として表示する。これにより、屋内にいることによってＧＰＳ信号が届きにくい状況や外乱などによって携帯端末装置１３の位置取得部３３の位置測定精度が低下し、十分な精度の位置情報が得られなくても、対処員１２が監視区域２に所在していることを表示できる。
【００６０】
（変形例）
（１）対処員１２が監視区域２にいる間、所定周期Ｔ１で現在位置情報をセンタ装置１０へ送信する送信動作が行われない。このため、操作部３０で入力操作があったときのみ現在位置情報を送信することとすると、例えば、対処員１２が監視区域２にいる間に事故又は事件等に巻き込まれ操作部３０の操作を行うことができなくなると、対処員１２の現在位置が不明になるおそれがある。
このため、センタ装置１０の通信処理部５５は、例えば、連続して携帯端末装置１３から端末信号を受信しない時間が所定時間Ｔ３を超えた場合に、対処員１２による操作部３０の操作を要求する所定の安否確認信号を送信してもよい。所定時間Ｔ３は、例えば３０分であってよい。通信処理部５５は、周期的に安否確認信号を送信してもよい。
【００６１】
携帯端末装置１３の処理実行部３６は、安否確認信号を受信すると、安否確認信号に対する応答操作を促す指示を表示部５１に表示する。処理実行部３６は、対処員１２が操作部３０で行う応答操作を受け付ける。応答操作を受け付けられると、処理実行部３６は安否確認信号に対する応答信号を端末信号としてセンタ装置１０へ送信する。この結果、通信処理部３８は、応答信号とともに現在位置情報をセンタ装置１０へ送信する。
【００６２】
安否確認信号が送信されると、センタ装置１０の監視部５６は、携帯端末装置１３からの応答信号を受信されるか否かを判断する。安否確認信号の送信から所定時間Ｔ４を経過しても応答信号を受信されない場合、通信処理部５５は、現在位置情報の送信を要求する位置情報要求信号を携帯端末装置１３へ送信する。所定時間Ｔ４は、例えば１０分であってよい。また、このとき監視部５６は、安否確認信号に対する応答がないことを示す警報を生成してもよい。
【００６３】
監視部５６は、応答信号とともに送信された現在位置情報又は位置情報要求信号に応答して送信された現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内であるか否かを判断する。現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内でない場合に、監視部５６は対処員１２の所在位置が異常であることを示す警報を生成する。
【００６４】
図９を参照して、変形例におけるセンタ装置１０の処理を説明する。
連続して携帯端末装置１３から端末信号を受信しない時間が所定時間Ｔ３を超えた場合に、通信処理部５５はステップＳ５０において安否確認信号を携帯端末装置１３へ送信する。ステップＳ５１において監視部５６は、携帯端末装置１３からの応答信号を受信されるか否かを判断する。応答信号を受信された場合（ステップＳ５１：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ５５へ進む。応答信号を受信されない場合（ステップＳ５１：Ｎｏ）に処理はステップＳ５２へ進む。
ステップＳ５２にて監視部５６は、所定時間Ｔ４が経過したか否かを判断する。所定時間Ｔ４が経過した場合（ステップＳ５２：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ５３へ進む。このとき監視部５６が警報を生成してよい。所定時間Ｔ４が経過しない場合（ステップＳ５２：Ｎｏ）に処理はステップＳ５１へ戻る。
【００６５】
ステップＳ５３において通信処理部５５は、位置情報要求信号を携帯端末装置１３へ送信する。位置情報要求信号に応答して携帯端末装置１３が現在位置情報を送信すると、ステップＳ５４において通信処理部５５が現在位置情報を受信する。ステップＳ５５において監視部５６は、応答信号とともに送信された現在位置情報又は位置情報要求信号に応答して送信された現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内であるか否かを判断する。
【００６６】
現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内である場合（ステップＳ５５：Ｙｅｓ）に処理は終了する。現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内でない場合（ステップＳ５５：Ｎｏ）に、ステップＳ５６にて監視部５６は対処員１２の所在位置が異常であることを示す警報を生成する。
なお、安否確認信号は、特許請求の範囲に記載の所定信号の一例である。センタ装置１０の通信処理部５５は、第３送信部の一例である。監視部５６は、現在位置情報が示す位置と監視区域２の位置との差が所定範囲内にない場合に警報を生成する警報生成部として機能する。
【００６７】
（２）携帯端末装置１３の通信処理部３８は、応答操作を促す指示が表示部５１に表示されてから所定時間Ｔ５が経過しても応答操作の入力がない場合に、現在位置情報をセンタ装置１０へ送信してもよい。所定信号Ｔ５は、例えば１５分であってよい。
図１０を参照して、変形例における携帯端末装置１３の処理を説明する。安否確認信号を受信すると、携帯端末装置１３の処理実行部３６は、ステップＳ６０において応答操作を促す指示を表示部５１に表示する。
【００６８】
ステップＳ６１において処理実行部３６は、応答操作の入力を受け付けたか否かを判断する。処理実行部３６が応答操作の入力を受け付けている場合（ステップＳ６１：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ６２へ進む。処理実行部３６が応答操作の入力を受け付けていない場合（ステップＳ６１：Ｎｏ）に処理はステップＳ６３へ進む。
ステップＳ６２において処理実行部３６は、安否確認信号に対する応答信号を端末信号としてセンタ装置１０へ送信する。通信処理部３８は、応答信号とともに現在位置情報をセンタ装置１０へ送信する。
【００６９】
ステップＳ６３において処理実行部３６は、所定時間Ｔ５が経過したか否かを判断する。所定時間Ｔ５が経過した場合（ステップＳ６３：Ｙｅｓ）に処理はステップＳ６４へ進む。所定時間Ｔ５が経過しない場合（ステップＳ６３：Ｎｏ）に処理はステップＳ６１へ戻る。
ステップＳ６４において通信処理部３８は、現在位置情報をセンタ装置１０へ送信する。なお処理実行部３６は、特許請求の範囲に記載の携帯端末装置の受信部の一例である。
【００７０】
（３）状態判断部３７は、対処員１２の移動速度に基づいて対処員１２が移動中であるか否かを判断してもよい。対処員１２の移動速度が閾値未満である状態が一定時間以上連続しない場合に、状態判断部３７は、対処員１２が移動中であると判断してもよい。状態判断部３７は、携帯端末装置１３の現在位置情報に基づいて対処員１２の移動速度を判断してよい。表示制御部５７も、同様に対処員１２が移動中であるか否かを判断してもよい。
【００７１】
（４）状態判断部３７は、携帯端末装置１３の現在位置情報に基づいて対処員１２が監視区域２にいるか否かを判断してもよい。例えば、記憶部３２に予め記憶された監視区域２の位置と現在位置情報が示す位置との差が所定範囲以内である場合に、状態判断部３７は、対処員１２が監視区域２にいると判断してもよい。表示制御部５７も、同様に対処員１２が監視区域２にいるか否かを判断してもよい。
また、携帯端末装置１３は、監視区域２に設置された無線送信機から送信される識別信号を受信する受信器を備えてもよい。例えば、無線送信機は、近距離通信により識別信号を送信するＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）タグであってよい。状態判断部３７は、監視区域２に設置された無線送信機から送信される識別信号が受信された場合に、対処員１２が監視区域２にいると判断してもよい。
【符号の説明】
【００７２】
１  警備業務支援システム、２  監視区域、３  監視対象施設、４  センサ、５  外側領域、６  センサ、７  警備装置、８  通信回線、９  監視センタ、１０  センタ装置、１１  監視員、１２  対処員、１３  携帯端末装置、２０  現在位置表示画面、３０  操作部、３１  表示部、３２  記憶部、３３  位置取得部、３４  通信回路、３５  制御部、３６  処理実行部、３７  状態判断部、３８  通信処理部、４０  行動情報入力画面、４１  対象施設入力欄、４２  現状態入力欄、５０  操作部、５１  表示部、５２  記憶部、５３  通信回路、５４  制御部、５５  通信処理部、５６  監視部、５７  表示制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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