(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者からサービス提供者に提供される利用者に関する情報を設定する設定手段と、利用者を識別する識別情報と前記利用者によって予め設定され且つ利用者からサービス提供者に提供される利用者に関する情報とを含む提供情報を送信可能な第１の送信手段と、前記利用者が使用した前記識別情報を送信可能な第２の送信手段と、を有する利用者の端末と、
前記利用者がサービスの提供を受ける際に使用されると共に、異なるサービス提供者のそれぞれに設置された提供情報取得端末であって、前記利用者の端末から前記提供情報を受信する第１の受信手段と、前記第１の受信手段で受信した情報に前記利用者が利用したサービスに関する情報を付加して送信可能な第３の送信手段と、を有する提供情報取得端末と、
前記第２の送信手段から送信された識別情報を受信する第２の受信手段と、前記第３の送信手段から送信された提供情報及びサービスに関する付加された情報を各提供情報取得端末から受信する第３の受信手段と、前記第３の受信手段が各提供情報取得端末から受信した受信情報の履歴を記憶する受信履歴記憶手段と、前記第２の受信手段で受信した識別情報に基づいて、前記受信履歴記憶手段に記憶された受信情報から利用者が共通する情報を抽出する抽出手段と、利用者が共通する情報が抽出された場合に各情報に対して利用者が共通する情報であることを関連付ける関連付け情報を付与する関連付け手段と、を有する共有装置であって、前記各提供情報取得端末からの情報を受信する複数の共有装置と、
前記各情報の関連付けを許可する設定が行われた共有装置に対しては前記識別情報を送信すると共に、前記各情報の関連付けを許可しない設定が行われた共有装置に対して前記識別情報を送信しない前記利用者の端末と、
を備えたことを特徴とするサービス利用情報共有システム。
【請求項２】
前記第１の送信手段で提供情報を送信する際に、前記識別情報を生成する識別情報生成手段を有する前記利用者の端末、
を備えたことを特徴とする請求項１に記載のサービス利用情報共有システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サービスを利用した情報を共有するサービス利用情報共有システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
個人の嗜好などに適応したサービスを提供するために、ｗｅｂサイトの閲覧履歴や位置情報、購買履歴といった行動情報を収集し、解析することが行われている（例えば、特許文献１（特許第４９３８７２５号公報）、特許文献２（特許第５２６４９８１号公報）等参照）。従来は、特定の事業者が自社サービスの利用履歴を収集することが行われている。
また、各個人が自身の行動情報を蓄積・管理し、他社と限定的に共有して活用することを可能にするＰＤＳ（Personal Data Storage）という仕組みも存在する（例えば、特許文献３（特開２００１−１７５７６１号公報）、特許文献４（特許第３５６４２６２号公報）、特許文献５（特許第５３４４７７５号公報））。
【０００３】
さらに、収集したり、提供された情報を、共有サーバを使用して共有する技術として、例えば、特許文献６（特許第４８２１０２８号公報）が知られている。特許文献６には、組織内ＬＡＮに接続されているＰＣから情報共有サーバに共有情報を登録、蓄積して閲覧可能とし、情報の公開については特定の権限者がアクセス権限を設定して管理する技術が記載されている。また、特許文献６には、複数の組織で共通の情報共有サーバを利用する場合には、様々な種類の情報を、セキュリティの確保や必要な情報の公開などを含めて個別に適切に管理することも記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第４９３８７２５号公報
【特許文献２】特許第５２６４９８１号公報
【特許文献３】特開２００１−１７５７６１号公報
【特許文献４】特許第３５６４２６２号公報
【特許文献５】特許第５３４４７７５号公報
【特許文献６】特許第４８２１０２８号公報（「００１５」〜「００３３」）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
(従来技術の問題点)
特許文献１，２に記載の技術のように、特定の事業者が自社サービスの利用履歴を収集する方法は、同一個人が複数の事業者が提供するサービスを利用する場合、個人情報が分散してしまい、紐付けて利用することができない。
また、特許文献３〜５に記載の技術のようなＰＤＳの場合では、各個人が自身の行動情報を管理しなくてはならないため、データ漏洩対策や、行動情報の提供における許諾の判断など、個人にかかる負担が問題となる。逆に、特許文献６に記載の技術のように、特定の権限者がアクセス権限を設定する構成では、情報を提供した各個人が、自身の個人情報を管理できない問題がある。
【０００６】
本発明は、個人が複数の事業者が提供するサービスを利用した行動情報を共有しつつ、各個人が個人情報の管理も可能にすることを技術的課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記技術的課題を解決するために、請求項１に記載の発明のサービス利用情報共有システムは、
利用者からサービス提供者に提供される利用者に関する情報を設定する設定手段と、利用者を識別する識別情報と前記利用者によって予め設定され且つ利用者からサービス提供者に提供される利用者に関する情報とを含む提供情報を送信可能な第１の送信手段と、前記利用者が使用した前記識別情報を送信可能な第２の送信手段と、を有する利用者の端末と、
前記利用者がサービスの提供を受ける際に使用されると共に、異なるサービス提供者のそれぞれに設置された提供情報取得端末であって、前記利用者の端末から前記提供情報を受信する第１の受信手段と、前記第１の受信手段で受信した情報に前記利用者が利用したサービスに関する情報を付加して送信可能な第３の送信手段と、を有する提供情報取得端末と、
前記第２の送信手段から送信された識別情報を受信する第２の受信手段と、前記第３の送信手段から送信された提供情報及びサービスに関する付加された情報を各提供情報取得端末から受信する第３の受信手段と、前記第３の受信手段が各提供情報取得端末から受信した受信情報の履歴を記憶する受信履歴記憶手段と、前記第２の受信手段で受信した識別情報に基づいて、前記受信履歴記憶手段に記憶された受信情報から利用者が共通する情報を抽出する抽出手段と、利用者が共通する情報が抽出された場合に各情報に対して利用者が共通する情報であることを関連付ける関連付け情報を付与する関連付け手段と、を有する共有装置であって、前記各提供情報取得端末からの情報を受信する複数の共有装置と、
前記各情報の関連付けを許可する設定が行われた共有装置に対しては前記識別情報を送信すると共に、前記各情報の関連付けを許可しない設定が行われた共有装置に対して前記識別情報を送信しない前記利用者の端末と、
を備えたことを特徴とする。
【０００８】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載のサービス利用情報共有システムにおいて、
前記第１の送信手段で提供情報を送信する際に、前記識別情報を生成する識別情報生成手段を有する前記利用者の端末、
を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
請求項１に記載の発明によれば、利用者の端末から使用した識別情報の送信ができない場合に比べて、個人が複数の事業者が提供するサービスを利用した行動情報を共有しつつ、識別情報の送信の有無を利用者が管理することで、各個人が個人情報の管理もできる。また、請求項１に記載の発明によれば、利用者からサービス提供者に提供される利用者に関する情報を設定することができ、利用者からサービス提供者に提供される利用者に関する情報を設定できない場合に比べて、利用者各個人が個人情報の管理をより細かくすることができる。
請求項２に記載の発明によれば、提供情報を送信する度に識別情報が生成されるので、サービス提供者や共有装置に提供される情報毎に、識別情報を異ならせることができ、サービス提供者や共有装置の管理者に、提供された情報が共通の利用者のものかどうか把握できなくすることができる。よって、提供情報を送信する度に識別情報を生成しない場合に比べて、個人情報の保護のレベルを上昇させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】図１は本発明の実施例１のサービス利用情報共有システムの説明図である。
【図２】図２は実施例１のサービス利用情報共有システムにおける利用者の端末の機能ブロック図である。
【図３】図３は実施例１の識別情報の履歴の一例の説明図である。
【図４】図４は実施例１のアプリの表示画面の説明図であり、図４Ａはメイン画像の説明図、図４Ｂは設定画像の説明図である。
【図５】図５は実施例１のサービス利用情報共有システムにおける提供情報取得端末の機能ブロック図である。
【図６】図６は実施例１のサービス利用情報共有システムにおける共有装置の機能ブロック図である。
【図７】図７は実施例１の共有装置が受信した情報の一覧表の一例の説明図である。
【図８】図８は実施例１の利用者の端末における処理のフローチャートの説明図である。
【図９】図９は実施例１の提供情報取得端末における処理のフローチャートの説明図である。
【図１０】図１０は実施例１のロボットにおける処理のフローチャートの説明図である。
【図１１】図１１は実施例１の共有サーバにおける処理のフローチャートの説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
次に図面を参照しながら、本発明の実施の形態の具体例（以下、実施例と記載する）を説明するが、本発明は以下の実施例に限定されるものではない。
なお、以下の図面を使用した説明において、理解の容易のために説明に必要な部材以外の図示は適宜省略されている。
【実施例１】
【００１３】
図１は本発明の実施例１のサービス利用情報共有システムの説明図である。
図１において、実施例１のサービス利用情報共有システムＳは、利用者の端末の一例として、各利用者１が所持するスマートフォン２や携帯電話３を有する。各利用者１の端末２，３には、アプリケーションプログラムの一例としての利用情報共有アプリが導入（インストール）可能に構成されている。
また、各利用者１の端末２，３は、第１の通信部材の一例としてのＮＦＣ（Near Field Communication）モジュールが内蔵されている。ＮＦＣモジュールを介して、非接触型の無線通信が可能に構成されている。第１の通信部材の一例として、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）やBluetooth（登録商標）等のＮＦＣモジュールを例示したが、これに限定されず、従来公知のものを採用可能であり、例えば、赤外線通信や無線ＬＡＮ通信等、任意の通信技術を使用可能である。
また、利用者１の端末２，３は、携帯電話網を通じて、公衆通信回線の一例としてのインターネットＮを介して、情報の送受信が可能に構成されている。
【００１４】
図１において、実施例１のサービス利用情報共有システムＳは、提供情報取得端末の一例としての公園の案内機１１を有する。公園の案内機１１は、サービス提供者の一例としての地方公共団体が、サービス提供場所の一例としての公園に設置した端末であり、公園の施設や地図、季節ごとのイベントの案内が可能であるとともに、予め設定された地域の商店等で使用可能な割引券や利用券等のクーポン券を発券可能に構成されている。実施例１の公園の案内機１１は、案内画像が表示される表示画面１１ａと、利用者が案内してもらいたい内容を入力するための入力キー１１ｂと、利用者の端末２のＮＦＣモジュールと通信可能なＮＦＣモジュール１１ｃと、クーポン発券口１１ｄと、図示しない現在時刻を計時する時計等を有する。また、実施例１の公園の案内機１１は、インターネットＮを介して、情報の送受信が可能に構成されている。
【００１５】
また、実施例１のサービス利用情報共有システムＳは、提供情報取得端末の一例としてのクーポン発券機１２を有する。クーポン発券機１２は、サービス提供者の一例としてのスーパーマーケットが、サービス提供場所の一例としての店舗に設置した端末であり、来店した利用者に対して割引券やポイントの付与券等のクーポン券を発券可能に構成されている。実施例１のクーポン発券機１２は、公園の案内機１１と同様に、表示画面１２ａと、入力キー１２ｂと、利用者の端末２のＮＦＣモジュールと通信可能なＮＦＣモジュール１２ｃと、クーポン発券口１２ｄと、を有し、インターネットＮを介して情報の送受信が可能に構成されている。
【００１６】
さらに、実施例１のサービス利用情報共有システムＳは、提供情報取得端末の一例としてのレジスター２１を有する。レジスター２１は、サービス提供者の一例としての飲食店やコンビニエンスストアが、サービス提供場所の一例としての店舗に設置した端末であり、来店した利用者に対して飲食代や購入物の料金の支払が可能に構成されている。実施例１のレジスター２１は、金額や購入物品等の表示画面２１ａと、入力キー２１ｂと、利用者の端末２のＮＦＣモジュールと通信可能なＮＦＣモジュール２１ｃと、金銭が収納されるドロア２１ｄと、を有する。
【００１７】
また、実施例１のサービス利用情報共有システムＳは、提供情報取得端末の一例としてのロボット２６を有する。実施例１のロボット２６は、利用者１の自宅において、利用者１の発話に対して、発話の内容を音声認識で認識して、予め設定された返答を行う、いわゆる会話可能なロボットにより構成されている。したがって、ロボット２６は、利用者１と会話するというサービスを提供する。なお、実施例１のロボット２６には、図示しないＮＦＣモジュールが内蔵されており、利用者の端末２のＮＦＣモジュールと通信可能に構成されている。
また、実施例１のサービス利用情報共有システムＳは、共有装置の一例としての共有サーバ３１を有する。共有サーバ３１は、インターネットＮを介して、利用者１の各端末２，３や、各提供情報取得端末１１，１２，２１，２６と情報の送受信が可能に構成されている。
【００１８】
（実施例１の利用者の端末２、３の制御部の説明）
図２は実施例１のサービス利用情報共有システムにおける利用者の端末の機能ブロック図である。
図２において、実施例１の利用者の端末２，３は、外部との信号の入出力および入出力信号レベルの調節等を行うＩ／Ｏ（入出力インターフェース）、必要な起動処理を行うためのプログラムおよびデータ等が記憶されたＲＯＭ（リードオンリーメモリ）、必要なデータ及びプログラムを一時的に記憶するためのＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）、ＲＯＭ等に記憶された起動プログラムに応じた処理を行うＣＰＵ（中央演算処理装置）ならびにクロック発振器等を有するマイクロコンピュータにより構成されており、前記ＲＯＭ及びＲＡＭ等に記憶されたプログラムを実行することにより種々の機能を実現することができる。
前記端末２，３の制御部５１には、基本動作を制御する基本ソフト、いわゆる、オペレーティングシステムＯＳ、アプリケーションプログラムとしての利用情報共有アプリＡＰ１、その他の図示しないソフトウェアが記憶されている。
【００１９】
（実施例１の制御部５１に接続された要素）
スマートフォン２の制御部５１には、表示部の一例であり且つ入力部の一例としてのタッチパネル５２や、第１の送信部材の一例としてのＮＦＣモジュール５３や、第２の送信部材の一例としての携帯電話用の通信モジュール５４等の信号出力要素からの出力信号が入力されている。また、実施例１の制御部５１は、各要素５２〜５４へ制御信号も出力している。なお、携帯電話３の場合は、タッチパネル５２に替えて、表示部の一例としてのディスプレイと、入力部の一例としての入力キーとを有する。
【００２０】
（端末２，３の機能）
実施例１の端末２，３の制御部５１の利用情報共有アプリＡＰ１は、下記の機能手段（プログラムモジュール）を有する。
送信要求の受信手段５１ａは、ＮＦＣモジュール５３を介して、提供情報取得端末１１，１２，２１から、提供情報の送信要求（リクエスト）を受信する。
識別情報の生成手段の一例としてのワンタイムＩＤ生成手段５１ｂは、提供情報取得端末１１，１２，２１からの送信要求を受信した場合に、一時的な識別情報の一例としてのワンタイムＩＤを生成する。実施例１のワンタイムＩＤ生成手段５１ｂは、乱数に基づいて、予め設定された桁数の英数字を組み合わせたワンタイムＩＤを生成する。
【００２１】
図３は実施例１の識別情報の履歴の一例の説明図である。
識別情報の履歴の記憶手段の一例としてのＩＤリスト記憶手段５１ｃは、ワンタイムＩＤ生成手段５１ｂが生成したワンタイムＩＤの履歴を記憶する。図３において、実施例１のＩＤリスト記憶手段５１ｃは、ワンタイムＩＤの履歴を、図３に示すように、リスト（一覧表）状の情報として記憶する。なお、ＩＤリスト記憶手段５１ｃは、ワンタイムＩＤ生成手段５１ｂがワンタイムＩＤを生成する度に、生成されたワンタイムＩＤをリストに追加する形で登録、更新していく。
【００２２】
提供情報記憶手段５１ｄは、ＮＦＣモジュール５３を介して、提供情報取得端末１１，１２，２１，２６に提供可能な情報を記憶する。実施例１では、提供可能な情報として設定可能な事項として、利用者１の「年齢」、「性別」、「国籍」、「居住地」、「職業」、「趣味」を有する。そして、設定可能な事項の中から、端末２，３の利用者が、サービス提供者に送信可能（提供可能）と選択、設定した事項を提供可能な情報として記憶する。なお、実施例１では、提供可能な情報として、「年齢」等を例示したが、これに限定されず、「身長」や「体重」、「年収」、「未婚／既婚」、「子供の有無」等提供可能な項目を増やしたり、逆に、減らしたりすることも可能である。
【００２３】
第１の送信手段の一例としての提供情報の送信手段５１ｅは、送信要求の受信手段５１ａが提供情報取得端末１１，１２，２１から送信要求を受信した場合に、ワンタイムＩＤ生成手段５１ｂが生成したワンタイムＩＤと、提供情報記憶手段５１ｄに記憶された提供可能な情報と、を含む提供情報を、ＮＦＣモジュール５３を介して提供情報取得端末１１，１２，２１に送信する。また、実施例１の提供情報の送信手段５１ｅは、後述する「設定内容連携」６１ｃの入力がされた場合に、ロボット２６に対して、ＮＦＣモジュール５３を介して、提供情報を送信する。
【００２４】
図４は実施例１のアプリの表示画面の説明図であり、図４Ａはメイン画像の説明図、図４Ｂは設定画像の説明図である。
メイン画像表示手段５１ｆは、端末２のタッチパネル５２に、図４Ａに示すメイン画像６１を表示する。メイン画像６１は、サービス提供者に提供可能な情報の設定を行うための「設定」ボタン画像６１ａと、ワンタイムＩＤのリスト（図３参照）を共有サーバ３１に送信するための「ＩＤ送信」ボタン画像６１ｂと、ロボット２６との間で提供可能な情報の設定内容の連携を行うための「設定内容連携」ボタン画像６１ｃと、設定作業やＩＤリストの送信作業を終了する「終了」ボタン画像６１ｄと、を有する。なお、実施例１のメイン画像表示手段５１ｆは、端末２，３の利用者１の操作により、利用情報共有アプリＡＰ１の設定作業等を開始する入力がされた場合に、メイン画像６１を表示する。
【００２５】
第２の送信手段の一例としてのＩＤリスト送信手段５１ｇは、ＩＤのリストを共有サーバ３１に送信する。実施例１のＩＤリスト送信手段５１ｇは、「ＩＤ送信」ボタン画像６１ｂの入力がされた場合に、共有サーバ３１に対して、インターネットＮを介して送信する。
設定画像表示手段５１ｈは、端末２のタッチパネル５２に、図４Ｂに示す設定画像６２を表示する。図４Ｂにおいて、実施例１の設定画像６２は、設定を完了する「完了」ボタン画像６２ａと、「年齢」の設定を行う年齢設定欄６２ｂと、「性別」の設定を行う性別設定欄６２ｃと、「国籍」の設定を行う国籍設定欄６２ｄと、「居住地」の設定を行う居住地設定欄６２ｅと、「職業」の設定を行う職業設定欄６２ｆと、「趣味」の設定を行う趣味設定欄６２ｇと、「年齢」、「性別」、「国籍」、「居住地」、「職業」、「趣味」の情報の提供の可否を設定するチェックボックス６２ｈと、を有する。なお、実施例１の各設定欄６２ｂ〜６２ｇでは、予め設定された選択肢の中から選択を行うことで設定することが可能に構成されている。例えば、「年齢」欄では、１０代、２０代、３０代、…、の選択肢の中から選択を行うように構成されている。
【００２６】
提供情報設定手段５１ｉは、設定画像６２で設定された内容に基づいて、提供情報の設定を行う。実施例１の提供情報設定手段５１ｉは、「完了」ボタン６２ａが入力された場合に、各設定欄６２ｂ〜６２ｇおよびチェックボックス６２ｈの設定内容を、提供可能な情報として、提供情報記憶手段５１ｄに記憶された情報を更新、設定する。
【００２７】
（実施例１の提供情報取得端末１１，１２，２１，２６の制御部の説明）
図５は実施例１のサービス利用情報共有システムにおける提供情報取得端末の機能ブロック図である。
図５において、実施例１の提供情報取得端末１１，１２，２１，２６は、外部との信号の入出力および入出力信号レベルの調節等を行うＩ／Ｏ（入出力インターフェース）、必要な起動処理を行うためのプログラムおよびデータ等が記憶されたＲＯＭ（リードオンリーメモリ）、必要なデータ及びプログラムを一時的に記憶するためのＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）、ＲＯＭ等に記憶された起動プログラムに応じた処理を行うＣＰＵ（中央演算処理装置）ならびにクロック発振器等を有するマイクロコンピュータにより構成されており、前記ＲＯＭ及びＲＡＭ等に記憶されたプログラムを実行することにより種々の機能を実現することができる。
前記端末１１，１２，２１，２６の制御部７１，７１′には、基本動作を制御する基本ソフト、いわゆる、オペレーティングシステムＯＳ、アプリケーションプログラムとしての利用情報収集プログラムＡＰ２，ＡＰ２′、その他の図示しないソフトウェアが記憶されている。
【００２８】
（実施例１の制御部７１に接続された要素）
公園の案内機１１やクーポン発券機１２の制御部７１は、表示パネル１１ａ，１２ａや、第１の受信部材の一例としてのＮＦＣモジュール１１ｃ，１２ｃ、クーポン印刷部材７２、インターネット回線Ｎを介して通信を行う第３の送信部材の一例としての通信モジュール７３等の被制御要素へ制御信号を出力している。また、入力キー１１ｂ，１２ｂやＮＦＣモジュール１１ｃ，１２ｃ、通信モジュール７３等の信号入力要素からの出力信号が入力されている。
【００２９】
なお、レジスター２１は、クーポン発券口１１ｄ，１２ｄに変えて、ドロア２１ｄの制御を行ったり、図示しない売上の記録部材（レシートの印刷機）等を有するだけで、他は同様であるため、詳細な説明は省略する。
また、ロボット２６の制御部７１′は、第１の受信部材の一例としてのＮＦＣモジュール２６ｃ、携帯電話回線を通じて通信を行う第３の送信部材の一例としての通信モジュール７３′、利用者１の発話を集音するマイク７４等の信号入力要素からの出力信号が入力される。また、ロボット２６の制御部７１′は、ＮＦＣモジュール２６ｃや通信モジュール７３′、返答の音声を流すスピーカー７５等の被制御要素への制御信号を出力している。
【００３０】
（提供情報取得端末１１，１２，２１の機能）
実施例１の提供情報取得端末１１，１２，２１の制御部７１の利用情報収集プログラムＡＰ２は、下記の機能手段（プログラムモジュール）を有する。
端末検出手段７１ａは、利用者１の端末２，３を検出する。実施例１の端末検出手段７１ａは、ＮＦＣモジュール１１ｃ，１２ｃ，２１ｃで、利用者１の端末２，３のＮＦＣモジュール５３が検出された場合に、端末２，３が検出されたと判断する。
送信要求の送信手段７１ｂは、利用者１の端末２，３が検出された場合に、検出された端末２，３に対して、提供情報の送信を要求する。
【００３１】
第１の受信手段の一例としての提供情報の受信手段７１ｃは、送信要求に対して利用者１の端末２，３から送信された提供情報を受信する。
共有情報の生成手段７１ｄは、受信した提供情報に、サービスに関する情報を付加した共有情報を生成する。実施例１では、公園の案内機１１やクーポン発券機１２の共有情報の生成手段７１ｄは、サービスに関する付加情報の一例として、端末２，３から情報を受信した日時および提供情報取得端末１１，１２が設置された場所（「公園」や「スーパー」等）の情報を、提供情報に付加した共有情報を生成する。また、レジスター２１の共有情報の生成手段７１ｄは、サービスに関する付加情報の一例として、利用者１が購買した物やサービスの情報（購買情報）と端末２，３から情報を受信した日時および提供情報取得端末２１が設置された場所（「飲食店」や「コンビニ」等）の情報とを、提供情報に付加して、共有情報を生成する。
【００３２】
第３の送信手段の一例としての共有情報の送信手段７１ｅは、共有情報の生成手段７１ｄで生成された共有情報を、共有サーバ３１に送信する。
サービス提供手段の一例としてのクーポン発券手段７１ｆは、端末２，３から提供情報を受信した場合に、クーポン印刷部材７２を介して、サービス提供者によって予め設定されたクーポン券を発券する。なお、実施例１では、レジスター２１には、クーポン発券部材７２およびクーポン発券手段７１ｆは設けられていないが、設けることも可能である。
【００３３】
（提供情報取得端末２６の機能）
実施例１の提供情報取得端末２６の制御部７１′の利用情報収集プログラムＡＰ２′は、下記の機能手段（プログラムモジュール）を有する。
第１の受信手段の一例としての提供情報の受信手段７１ｃ′は、「設定内容連携」６１ｃの入力に応じて利用者１の端末２，３から送信された提供情報を受信する。
提供情報の記憶手段７１ｇは、提供情報の受信手段７１ｃ′が受信した提供情報を記憶する。
【００３４】
サービス提供手段の一例としての会話手段７１ｈは、音声認識手段７１ｈ１と、音声応答手段７１ｈ２とを有する。
音声認識手段７１ｈ１は、マイク７４を介して、利用者１の発話内容を判別する。例えば、利用者１の発話内容が、「おはよう」等の挨拶であるか、「暑い」とか「寒い」といった気温に関することとか、「花がきれいだった」とか「お菓子が美味しかった」といった内容を認識する。
音声応答手段７１ｈ２は、スピーカー７５を介して、利用者１の発話内容に対して、予め設定された応答を行う。なお、音声認識をして音声応答を行う対話技術（会話手段７１ｈ）は、例えば、Siri（登録商標）等、従来公知の種々の技術を採用可能であるため、詳細な説明は省略する。
【００３５】
話題履歴記憶手段７１ｊは、音声認識手段７１ｈ１で認識した利用者の発話内容に基づいて、会話における話題の履歴を記憶する。一例として、「花が綺麗だった」と音声認識した場合は、話題として「花」を記憶し、「お菓子が美味しかった」と音声認識した場合は、話題として「お菓子」を記憶したり、「挨拶」や「気温」等を記憶したりする。
共有情報の生成手段７１ｄ′は、提供情報の記憶手段７１ｇに記憶された提供情報に、サービスに関する情報を付加した共有情報を生成する。実施例１のロボット２６における共有情報の生成手段７１ｄ′は、サービスに関する付加情報の一例として、共有情報を送信する日時、提供情報取得端末２６が設置された場所（「自宅」）の情報および話題履歴記憶手段７１ｊに記憶された話題の履歴情報を、提供情報に付加した共有情報を生成する。
第３の送信手段の一例としての共有情報の送信手段７１ｅ′は、共有情報の生成手段７１ｄ′で生成された共有情報を、共有サーバ３１に送信する。なお、実施例１の共有情報の送信手段７１ｅ′は、予め設定された時間間隔、例えば、１時間おき（毎正時）に、共有情報を共有サーバ３１に送信するが、会話があって、話題の履歴が更新される度に送信することも可能である。
【００３６】
（実施例１の共有サーバ３１の制御部の説明）
図６は実施例１のサービス利用情報共有システムにおける共有装置の機能ブロック図である。
図６において、実施例１の共有サーバ３１は、外部との信号の入出力および入出力信号レベルの調節等を行うＩ／Ｏ（入出力インターフェース）、必要な起動処理を行うためのプログラムおよびデータ等が記憶されたＲＯＭ（リードオンリーメモリ）、必要なデータ及びプログラムを一時的に記憶するためのＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）、ＲＯＭ等に記憶された起動プログラムに応じた処理を行うＣＰＵ（中央演算処理装置）ならびにクロック発振器等を有するマイクロコンピュータにより構成されており、前記ＲＯＭ及びＲＡＭ等に記憶されたプログラムを実行することにより種々の機能を実現することができる。
前記共有サーバ３１の制御部８１には、基本動作を制御する基本ソフト、いわゆる、オペレーティングシステムＯＳ、アプリケーションプログラムとしての利用情報共有プログラムＡＰ３、その他の図示しないソフトウェアが記憶されている。
【００３７】
（実施例１の制御部８１に接続された要素）
共有サーバ３１の制御部８１は、インターネット回線Ｎを介して通信を行う第３の受信部材の一例としての通信モジュール８２等の被制御要素兼信号入力要素との間で信号のやりとりを行う。
【００３８】
（共有サーバ３１の機能）
図７は実施例１の共有装置が受信した情報の一覧表の一例の説明図である。
実施例１の共有サーバ３１の制御部８１の利用情報共有プログラムＡＰ３は、下記の機能手段（プログラムモジュール）を有する。
受信履歴記憶手段の一例としての共有情報記憶手段８１ａは、提供情報取得端末１１，１２，２１，２６から送信されて共有サーバ３１が受信した共有情報の履歴を記憶する。図７において、実施例１の共有情報記憶手段８１ａは、共有情報に含まれるワンタイムＩＤの情報と、「年齢」、「性別」等の提供情報と、提供情報取得端末１１，１２，２１，２６で付加されたサービス提供場所やサービス提供時間、サービス内容（購買情報や話題履歴）と、図７に示すような一覧（リスト）状のデータとして記憶する。実施例１の共有情報記憶手段８１ａは、さらに、共通の利用者の情報であることを関連付ける関連付け情報として、共通の利用者が使用したワンタイムＩＤの情報も記憶する。
【００３９】
第３の受信手段の一例としての共有情報の受信手段８１ｂは、提供情報取得端末１１，１２，２１，２６から送信された共有情報を受信する。
共有データ登録手段８１ｃは、共有情報の受信手段８１ｂが共有情報を受信した場合に、共有情報記憶手段８１ａのリストに受信した情報を登録する。
第２の受信手段の一例としてのＩＤリスト受信手段８１ｄは、利用者１の端末２，３のＩＤリスト送信手段５１ｇから送信されたワンタイムＩＤのリストを受信する。
【００４０】
抽出手段の一例としてのＩＤ抽出手段８１ｅは、ＩＤリスト受信手段８１ｄで受信した識別情報の履歴であるＩＤリストに基づいて、共有情報記憶手段８１ａに記憶された情報に含まれる各識別情報（ワンタイムＩＤ）において共通の利用者１の情報を抽出する。すなわち、共有情報記憶手段８１ａに記憶されたＩＤの欄の情報において、ＩＤリストに一致するＩＤが存在する場合には、ＩＤリストを受信した利用者１と共通の利用者１の情報として抽出する。
関連付け手段の一例としてのＩＤ紐付け手段８１ｆは、共通の利用者１の共有情報が抽出された場合に、各共有情報に対して共通の利用者１の情報であることを関連付ける関連付け情報を付与する。実施例１のＩＤ紐付け手段８１ｆは、その共有情報のＩＤ以外で、ＩＤリストに登録されているＩＤを、関連付け情報の欄に関連付け情報として登録することで、ＩＤの紐付けを行う。
【００４１】
（実施例１の流れ図の説明）
次に、実施例１のサービス利用情報共有システムにおける制御の流れを流れ図、いわゆるフローチャートを使用して説明する。
【００４２】
（利用者の端末における処理のフローチャートの説明）
図８は実施例１の利用者の端末における処理のフローチャートの説明図である。
図８のフローチャートの各ステップＳＴの処理は、利用者１の端末２，３に記憶されたプログラムに従って行われる。また、この処理は端末２，３の他の各種処理と並行して実行される。
図８に示すフローチャートは、端末２，３に利用情報共有アプリＡＰ１がインストールされると、常駐する形で開始される。
【００４３】
図８のＳＴ１において、提供情報取得端末１１，１２，２１からの情報の送信要求を受信したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ２に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ５に進む。
ＳＴ２において、ワンタイムＩＤを作成する。そして、ＳＴ３に進む。
ＳＴ３において、作成されたワンタイムＩＤをＩＤリストに登録し、ＳＴ４に進む。
ＳＴ４において、ワンタイムＩＤと、提供可能な情報とを、送信要求を送ってきた提供情報取得端末１１，１２，２１に送信する。そして、ＳＴ１に戻る。
【００４４】
ＳＴ５において、メイン画像６１を表示する入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ６に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ１に戻る。
ＳＴ６において、メイン画像６１を表示してＳＴ７に進む。
ＳＴ７において、「終了」６１ｄの入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ８に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ９に進む。
ＳＴ８において、メイン画像６１の表示を終了して（メイン画像６１を閉じて）、ＳＴ１に戻る。
ＳＴ９において、「ＩＤ送信」６１ｂの入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ１０に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ１１に進む。
ＳＴ１０において、ＩＤリストを共有サーバ３１に送信する。そして、ＳＴ７に戻る。
【００４５】
ＳＴ１１において、「提供内容連携」６１ｃの入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ１２に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ１３に進む。
ＳＴ１２において、次の処理（１）〜（３）を実行して、ＳＴ７に戻る。
（１）ワンタイムＩＤを作成する。
（２）作成されたワンタイムＩＤをＩＤリストに登録する。
（３）ワンタイムＩＤと、提供可能な情報とを、ロボット２６に送信する。
ＳＴ１３において、「設定」６１ａの入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ１４に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ７に戻る。
ＳＴ１４において、設定画像６２を表示する。そして、ＳＴ１５に進む。
【００４６】
ＳＴ１５において、「完了」６２ａの入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ１６に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ１７に進む。
ＳＴ１６において、設定画像６２で設定された内容に基づいて、提供可能な情報を更新する。そして、設定画像６２を閉じて、ＳＴ６に戻る。
ＳＴ１７において、設定画像６２のその他の欄６２ｂ〜６２ｈへの入力がされたか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ１８に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ１５に戻る。
ＳＴ１８において、入力に応じて、設定画像６２の表示を更新する。そして、ＳＴ１５に戻る。
【００４７】
（提供情報取得端末１１，１２における処理のフローチャートの説明）
図９は実施例１の提供情報取得端末における処理のフローチャートの説明図である。
図９のフローチャートの各ステップＳＴの処理は、提供情報取得端末１１，１２に記憶されたプログラムに従って行われる。また、この処理は端末１１，１２の他の各種処理と並行して実行される。
図９に示すフローチャートは、提供情報取得端末１１，１２の電源がオンになると開始される。
【００４８】
図９のＳＴ２１において、利用者１の端末２，３を検出したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ２２に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ２１を繰り返す。
ＳＴ２２において、利用者１の端末２，３に情報の送信要求を送信する。そして、ＳＴ２３に進む。
ＳＴ２３において、利用者１の端末２，３から提供情報を受信したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ２４に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ２３を繰り返す。
ＳＴ２４において、次の処理（１），（２）を実行して、ＳＴ２５に進む。
（１）利用者１の端末２，３から受信した提供情報を記憶する。
（２）受信した提供情報に、日時の情報やサービス提供場所等の情報を付加して、共有サーバ３１に送信する。
ＳＴ２５において、クーポン券を印刷する。そして、ＳＴ２１に戻る。
【００４９】
なお、提供情報取得端末の一例としてのレジスター２１の場合、図９において、ＳＴ２５の処理が行われない点と、ＳＴ２４の（２）の処理で、付加される情報が異なる点以外は、同様の処理が実行されるため、説明の簡単化のため、図示及び詳細な説明は省略する。
【００５０】
（提供情報取得端末（ロボット２６）における処理のフローチャートの説明）
図１０は実施例１のロボットにおける処理のフローチャートの説明図である。
図１０のフローチャートの各ステップＳＴの処理は、ロボット２６に記憶されたプログラムに従って行われる。また、この処理はロボット２６の他の各種処理と並行して実行される。
図１０に示すフローチャートは、ロボット２６の電源がオンになると開始される。
【００５１】
図１０のＳＴ３１において、利用者１の端末２，３から送信されたＩＤおよび提供情報を受信したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ３２に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ３３に進む。
ＳＴ３２において、受信したＩＤおよび提供情報を記憶（更新）する。そして、ＳＴ３１に戻る。
ＳＴ３３において、利用者１の発話を検出したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ３４に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ３６に進む。
ＳＴ３４において、発話を音声認識して、発話の内容に応じた返答をする対話処理を実行して、ＳＴ３５に進む。
【００５２】
ＳＴ３５において、発話における話題を記憶する。そして、ＳＴ３１に戻る。
ＳＴ３６において、共有情報を送信する時期（毎正時）になったか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ３７に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ３１に戻る。
ＳＴ３７において、共有情報を作成して、共有サーバ３１に送信する。そして、ＳＴ３１に戻る。
【００５３】
（共有サーバ３１における処理のフローチャートの説明）
図１１は実施例１の共有サーバにおける処理のフローチャートの説明図である。
図１１のフローチャートの各ステップＳＴの処理は、共有サーバ３１に記憶されたプログラムに従って行われる。また、この処理は共有サーバ３１の他の各種処理と並行して実行される。
図１１に示すフローチャートは、共有サーバ３１の電源がオンになると開始される。
【００５４】
図１１のＳＴ４１において、提供情報取得端末１１，１２，２１，２６から送信された共有情報を受信したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ４２に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ４３に進む。
ＳＴ４２において、受信した共有情報を、履歴リスト（図７参照）に登録する。そして、ＳＴ４１に戻る。
ＳＴ４３において、利用者１の端末２，３から送信されたＩＤリストを受信したか否かを判別する。イエス（Ｙ）の場合はＳＴ４４に進み、ノー（Ｎ）の場合はＳＴ４１に戻る。
ＳＴ４４において、受信したＩＤリストと、記憶されている共有情報の履歴リストとに基づいて、共通の利用者の情報を抽出して、関連付ける。そして、ＳＴ４１に戻る。
【００５５】
（実施例１の作用）
前記構成を備えた実施例１のサービス利用情報共有システムＳでは、利用者１は、設定画像６２において、サービス提供者に対して提供可能な情報について、自身が編集、設定することが可能である。そして、公園やスーパーマーケット等のサービス提供施設において、利用者１が自身の端末２，３を提供情報取得端末１１，１２，２１のＮＦＣモジュール１１ｃ，１２ｃ，２１ｃにかざした場合に、利用者１が設定した提供情報が送信される。提供情報取得端末１１，１２，２１に提供された情報は、サービス提供者自身が使用できるとともに、共有サーバ３１に、日時やサービス提供場所等の情報が付加されて転送される。
【００５６】
また、利用者１が、端末２，３を操作して、提供内容の連携を行うと、自宅のロボット２６に対して、ＩＤと利用者が設定した提供情報が送信される。そして、予め設定された時刻になると、ロボット２６から利用者１との会話の話題の情報が、提供情報とともに共有サーバ３１に送信される。
共有サーバ３１では、受信した共有情報の履歴が記憶される。そして、各端末２，３からＩＤリストを受信すると、共有サーバ３１では、ＩＤリストに基づいて、共通する利用者１を抽出して関連付ける。
【００５７】
よって、実施例１のサービス利用情報共有システムＳでは、共用サーバ３１において、利用者１が、ＩＤリストを送信すると、その利用者１が、どのサービス提供施設をいつ利用したかや自宅でどのような話題でロボット２６と会話したかが、関連付けられる。よって、一人の利用者１が、地域の公園やスーパーマーケット、飲食店等の地域商店街を利用した行動の履歴や、利用者１が気になっている話題を把握、解析することが可能となる。
例えば、図７において、ＩＤの関連付け（紐付け）がされていない場合、すなわち、各サービス提供者の個々で収集した情報だけの場合は、公園の利用者に高齢者が多いとか、スーパーマーケットで各利用者１が購入した物とか、飲食店の利用者が多い時間帯とか、外国人の利用が多い飲食店とか、コンビニでの各年代での売れ筋の商品とか、各人の気になっている話題、といった分析しかできない。
【００５８】
これに対して、ＩＤの関連付がされた場合、ＩＤ「○○○○」の利用者とＩＤ「△△△△」の利用者が、共に、公園を利用し、且つ、ドッグフードを購入していることから、「公園に来た人はスーパーでドッグフードを購入する傾向がある」、したがって、「公園が、犬の散歩に適している」といった、ＩＤの関連付けが無い場合にはできない分析も可能となる。他にも、その地域のスーパーマーケットやコンビニエンスストアで、特定の商品が売れている場合でも、紐付けられたＩＤが同一の利用者１であれば、世間一般で流行して売れているのではなく（売れ筋の商品ではなく）、特定の人物による買い占めであることも分析可能となる。
また、例えば、ＩＤの関連付けがされた利用者１の行動の履歴の時刻から、「花」の話題の会話をした後に、公園を利用している場合には、公園には花を見に行った、といった分析も可能である。
【００５９】
また、図７において、例えば、ＩＤ「○○○○」の利用者（高齢者）が特定できる場合、災害発生時等に自宅に不在であることがわかった場合、共有情報に基づいて、利用したことのあるサービス提供施設（公園等）や時間帯を容易に取得可能であり、普段の行動パターンでは、公園に行っている可能性があるとして捜索の判断に寄与することも可能である。
他にも、利用者１が、共有情報の履歴に基づいて、花の話題が複数回出てきた場合には、花に興味が有ることが分析可能であり、例えば、利用者１が公園に行って端末１１にアクセスした場合に、端末１１の表示画面１１ａに「ちょうど○○の花が咲いていますよ」といった情報提供に利用することも可能である。
【００６０】
また、利用者１の共有情報の履歴に基づいて、夕方に買い物に行くことが多い傾向を分析することも可能であり、利用者１の自宅のロボット２６から、近隣のスーパーのお買い得情報を提供することにも利用可能である。
さらに、話題の履歴から、「料理」、「資格を持っている」とか、「料理」、「初心者」といった情報に合わせて、コンテストの開催の案内や料理教室の案内などを促すことにも利用可能である。
また、利用者１が公園を利用する時間帯と、季節や天気の情報を組み合わせることによって、外出や運動、散歩などを促す時期を、ロボット２６を通じて伝達することにも利用可能である。例えば、会話の履歴で、「夏祭り」があれば、お祭りに合わせた時間に外出を促したり、お祭りの交通規制の情報や、交通規制を避けた外出を促すといったことにも利用可能である。
【００６１】
ここで、従来の技術では、利用者１が複数のサービスを受けた場合に、各サービス提供者ごとに情報を収集、管理、分析することしかできなかったが、実施例１では、複数のサービスに跨って、各利用者１の行動の情報が共有され、且つ、ＩＤが紐付けられて利用可能であり、各サービス提供者における単独のサービス利用状況だけでなく、周囲のサービス提供者での複合的なサービス利用状況を加味することができ、利用者１の行動をより細かく分析することが可能になっている。
また、実施例１のサービス利用情報共有システムＳでは、ＩＤの紐付けが行われるのは、共有サーバ３１のみで、各サービス提供者自身が収集したデータ自体は紐付けが行われていない。よって、利用者１は、各サービス提供者に対しては、提供可能な情報を設定することで、提供する情報の内容、範囲（プライバシーレベル）を、利用者１自身が設定する事ができる、また、共有サーバ３１に対しては、利用者１がＩＤリストを送信しなければ、紐付けられることはない。よって、利用者１自身が、自分の選択で、提供する情報の範囲を設定、管理することも可能であるし、紐付けの有無（情報の利用のされ方）も、利用者１自身が選択、管理することができる。よって、提供する個人情報の内容や、個人情報の利用のされ方を利用者１自身が管理することが可能であり、利用者１自身が望まない個人情報まで提供されたり、利用のされ方を利用者１自身が選択できない場合に比べて、個人情報（プライバシー）が保護される。
【００６２】
特に、実施例１では、ワンタイムＩＤを使用しており、サービス提供者に提供された情報や、ＩＤリストが送信されていない状態の共有サーバ３１では、共通の利用者１の情報であるか否かは、サービス提供者や共有サーバ３１の管理者には把握できない。よって、提供された情報だけで、利用者１が特定されることも避けられ、利用者ごとに割り振られた固定のＩＤを使用する場合に比べて、個人情報の保護レベルも高めることができる。
【００６３】
（変更例）
以上、本発明の実施例を詳述したが、本発明は、前記実施例に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内で、種々の変更を行うことが可能である。本発明の変更例（Ｈ01）〜（Ｈ08）を下記に例示する。
（Ｈ01）前記実施例において、利用者１の端末２，３としてスマートフォン２や携帯電話３を例示したが、これに限定されない。例えば、タブレット端末やノートパソコン、ＰＤＡ等の携帯型且つ通信が可能な任意の端末を利用可能である。
（Ｈ02）前記実施例において、情報を送受信する方法として、ＮＦＣモジュールを利用した非接触式の無線通信や携帯電話網、インターネットＮを例示したが、これに限定されない。例えば、赤外線通信等の近距離無線通信や、無線ＬＡＮ、公衆回線でなく専用線を使用した通信とすることも可能である。
【００６４】
（Ｈ03）前記実施例において、識別情報として、情報を送信する１回毎にＩＤを生成するワンタイムＩＤを使用することが個人情報保護の観点からは望ましいが、これに限定されない。例えば、月単位や週単位、日単位といった定期的にＩＤを自動的に変更する構成を採用したり、利用者１が手動でＩＤを設定可能な構成としたり、あるいは、固定のＩＤを使用することも可能である。他にも、手動や固定のＩＤを使用する場合には、ＩＤと提供可能な情報の範囲を、サービス提供者毎に異なるＩＤ等に設定しておき、サービス提供者毎に、異なるＩＤ、異なる提供情報とすることも可能であり、共有サーバ３１に対しては、各サービス提供者毎に異なるＩＤが登録されたリストを送信することで関連付けをすることが可能である。なお、ワンタイムＩＤを使用したり、ＩＤを変更したりする場合には、利用するサービスが多くなるに連れて、ＩＤリストのデータ量も大きくなるため、データ量を削減するために、前回送信したＩＤリストの最後のＩＤと、その後に追加されたワンタイムＩＤの履歴とを送信することで、データ量を削減しつつ、共有サーバ３１での関連付けも可能となる。よって、利用者１の操作のタイミングによっては、ＩＤリストには１つのＩＤしか登録されていない場合も有り得る。
【００６５】
（Ｈ04）前記実施例において、共有サーバ３１は１つの場合を例示したが、これに限定されない。複数の共有サーバ３１を使用することも可能である。この時、利用者１から、ある特定の共有サーバ３１については、ＩＤリストを送信して共有情報の紐付けを許可するとともに、その他の共有サーバ３１については、ＩＤリストを送信せず、共有情報の紐付けを行わないようにすることが可能な構成とすることも可能である。よって、例えば、共有サーバの管理者に応じて、利用者１が信頼する管理者の共有サーバに対しては、ＩＤリストを送信し、信頼が足りない管理者の共有サーバに対してＩＤリストを送信しないとった個人情報の管理も可能になる。
（Ｈ05）前記実施例において、各提供情報取得端末１１，１２，２１，２６からは、利用者１から情報を収集する度に共有サーバ３１に送信する構成としたが、これに限定されない。例えば、１日に１回とか、所定の時間に定期的に収集した提供情報をまとめて送信する構成とすることも可能である。この場合、共有サーバ３１が、各提供情報取得端末１１，１２，２１，２６からデータを受信する時間帯をずらしておくことで、一度に通信が集中して通信負荷が過大になるといった問題を抑制することが可能である。
【００６６】
（Ｈ06）前記実施例において、サービス提供者、提供場所として、公園やスーパーマーケット、飲食店、コンビニエンスストアを例示したが、これに限定されない。例えば、カルチャースクール、スポーツ施設、銭湯、駅を使用することも可能であるし、ｗｅｂサービスに利用することも可能である。よって、例えば、花屋の利用者と生花のカルチャースクールの受講生との関連性や、スポーツ施設と銭湯の利用者との関連性等も分析可能になる。このとき、日時の情報も加味することで、例えば、スポーツ施設を利用後、特定の銭湯を利用する人が多いといった分析も可能になる。
（Ｈ07）前記実施例において、ロボット２６とスマートフォン２との間で提供情報の送受信を行う構成を例示したがこれに限定されない。例えば、ロボット２６の対話機能や利用情報収集プログラムＡＰ２′をスマートフォン２にアプリケーションプログラムとして組み込むことも可能である。この場合、利用者の端末と提供情報取得端末とが同一の端末となり、提供情報の送受信は、アプリケーションプログラムＡＰ１，ＡＰ２′の間での情報のやりとりとなる。
【００６７】
（Ｈ08）前記実施例において、提供情報取得端末１１，１２，２１，２６で付加される情報として、時刻や場所、購買情報や話題等を例示したが、これに限定されない。情報を増減させることも可能であるし、例えば、時刻や位置情報として、ＧＰＳ情報を利用したり、利用する店舗に応じて、カルチャースクールの受講講座や出席の情報とか、スポーツ施設で利用した器具の情報等、任意の情報を利用することが可能である。
【産業上の利用可能性】
【００６８】
本願発明のサービス利用情報共有システムＳにおいて、共有サーバ３１で収集された情報の分析を行うことで、その地域の人達の行動様式や消費活動等を分析することが可能である。よって、分析された結果を、その地域のサービス提供者にフィードバックすることで、サービス提供者のサービスの質の向上や、新規のイベントの企画等に利用することができ、地域の活性化に活用されることも期待できる。また、例えば、大学や公的な分析機関が分析を行い、その分析結果を、地域のサービス提供者に提供するだけでなく、公開可能なデータのみを、民間の分析機関に提供して、社会活動の分析に利用することも可能である。
【符号の説明】
【００６９】
１…利用者、
２，３…利用者の端末、
１１，１２，２１，２６…提供情報取得端末、
３１…共有装置、
５１ｂ…識別情報生成手段、
５１ｅ…第１の送信手段、
５１ｇ…第２の送信手段、
５１ｉ…設定手段、
７１ｃ，７１ｃ′…第１の受信手段、
７１ｅ，７１ｅ′…第３の送信手段、
８１ａ…受信履歴記憶手段、
８１ｂ…第３の受信手段、
８１ｄ…第２の受信手段、
８１ｅ…抽出手段、
８１f…関連付け手段、
Ｓ…サービス利用情報共有システム。
【図１】
0006590180.tif 000002
【図２】
0006590180.tif 000003
【図３】
0006590180.tif 000004
【図４】
0006590180.tif 000005
【図５】
0006590180.tif 000006
【図６】
0006590180.tif 000007
【図７】
0006590180.tif 000008
【図８】
0006590180.tif 000009
【図９】
0006590180.tif 000010
【図１０】
0006590180.tif 000011
【図１１】
0006590180.tif 000012