(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
内貨から複数種の外貨のうち選択された外貨へ両替する内外両替手段と、複数種の通貨から1つの通貨を選択して内貨へ両替する外内両替手段とを備えた両替装置において、
更に税金還付手段を有しており、
前記税金還付手段は、予め外国人旅行者に関する個人情報が記憶されている個人情報カードから個人情報を取得するカード情報取得部と、
前記カード情報取得部で取得した前記外国人旅行者に関する個人情報に基づき、該外国人旅行者の購入した免税対象商品の累積免税額を購入管理データベースサーバから読込む免税額読込部と、
前記免税額読込部で読込んだ前記累積免税額に応じた還付金額を払い出す免税額還付部とを有していることを特徴とする両替装置。
【請求項２】
還付通貨選択手段を有し、
前記免税額還付部は、前記外国人旅行者が前記還付通貨選択手段で選択した通貨によって前記累積免税額に応じた還付金額を払い出す請求項１記載の両替装置。
【請求項３】
前記個人情報カードに記憶されている前記個人情報を消去する情報消去部と、
前記情報消去部で前記個人情報を消去した前記個人情報カードを回収するカード回収部とを更に有する請求項１又は２記載の両替装置。
【請求項４】
前記情報消去部で消去した前記個人情報に関する前記免税対象商品の前記累積免税額をトランザクション処理にて履歴記憶部に移行させる両替装置出力情報処理部を更に有する請求項３に記載の両替装置。
【請求項５】
パスポートに記載されている外国人旅行者の個人情報を読込んで個人情報カードを発行するカード発行端末と、
前記カード発行端末と通信回線を経由して接続され、該カード発行端末で読込んだ前記外国人旅行者の個人情報に基づき該外国人旅行者の購入管理ファイルを作成する購入管理データベースサーバと、
前記購入管理データベースサーバと通信回線を経由して接続され、前記外国人旅行者が免税対象商品を購入する際に、前記個人情報カードに記憶されている個人情報を取得して、前記購入管理データベースサーバに作成されている該外国人旅行者の購入管理ファイルに前記免税対象商品の免税額を記憶させる店舗端末と、
前記購入管理データベースサーバと通信回線を経由して接続された両替装置とを備え、
前記両替装置は、内貨から複数種の外貨のうち選択された外貨へ両替する内外両替手段と、複数種の通貨から1つの通貨を選択して内貨へ両替する外内両替手段と、税金還付手段とを有し、
前記税金還付手段は、予め前記外国人旅行者に関する個人情報が記憶されている前記個人情報カードから前記個人情報を取得するカード情報取得部と、
前記カード情報取得部で取得した前記外国人旅行者に関する個人情報に基づき、該外国人旅行者の購入した各免税対象商品の免税額を累積した累積免税額を前記購入管理データベースサーバに作成されている購入管理ファイルから読込む免税額読込部と、
前記免税額読込部で読込んだ前記累積免税額に応じた還付金額を払い出す免税額還付部とを有していることを特徴とする税金還付システム。
【請求項６】
前記両替装置は、還付通貨選択手段を有し、
前記免税額還付部は、前記還付通貨選択手段で前記外国人旅行者が選択した通貨によって前記累積免税額に応じた還付金額を払い出す請求項５記載の税金還付システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、外国人旅行者の購入した免税対象商品の累積免税額に応じた還付金額を払い出す免税額還付部を有する両替装置、及びそれを備える税金還付システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
周知のように、国内で商品を購入する場合、商品価格に付加価値税（消費税）を加算した金額を支払う。しかし、この付加価値税は国内居住者に対して課せられるものであり、外国からの旅行者（以下、「外国人旅行者」と称する）が商品を購入する場合は原則として免除される。
【０００３】
外国人旅行者が予め登録されている免税店で免税対象商品を購入する場合、国内居住者と同様、付加価値税が加算された金額を支払う。そして、商品を購入した免税店、宿泊先のホテル、空港の出国ロビー等に設置されている免税カウンタにて所定手続きを行うことで、付加価値税に応じた還付金額の払戻しを受ける。
【０００４】
外国人旅行者の国内滞在時間は限られているため、還付金額の払戻し手続きはスムーズに行われることが望ましい。しかし、還付金額の払戻しを受けるに際しては、免税カウンタに常駐している担当職員に、購入品、本人のパスポート、購入レシートを提示し、購入者誓約書に著名した後、承認を受ける必要があり、還付金額の払戻しを受け取るまでに時間がかかり効率が悪い。
【０００５】
その対策として、例えば下記の特許文献１には、外国人旅行者に支払う還付金額を、商品を販売した免税店に代わって代行業者が支払うことで、外国人旅行者と免税店との双方の手間を軽減させる技術が開示されている。
【０００６】
すなわち、外国人旅行者が免税店において免税対象商品を購入し付加価値税込みの代金を支払うと、免税店は店舗端末から、取得した購入した商品に関する免税申請用の情報を、税金返金代行業者の業者サーバと免税管理機関の機関サーバとの双方に送信する。そして、外国人旅行者が出国時に、購入した商品に付されているＩＣタグの情報を、免税ゲートを通過させる際に読込ませると、このＩＣタグ情報を機関サーバへ送信して免税申請情報と照合させる。
【０００７】
そして、ＩＣタグ情報が一致した場合、返金（免税）カウンタへ移動し、返金カウンターの職員が、返金手続端末にてパスポート情報を読み取り、業者サーバに免税検査結果の照合要求を送信する。すると、業者サーバは返金すべき金額を返金手続端末に送信し、返金カウンターの職員が、外国人旅行者に対し、免税店に代わって還付金額を支払う。一方、業者サーバは免税店に対する還付金額及び代行費用の請求処理を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特許第５３８６６５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかしながら、上記特許文献１に開示されている技術では、空港（或いは免税店、ホテル）に、還付金を支払うための免税カウンタを別途設置する必要があり、そのための占有スペースを確保しなければならず、維持費が嵩んでしまう。更に、免税カウンタに職員を常駐させなければならないため人件費が嵩む不都合もある。
【００１０】
従って、本発明の目的は、還付金を支払う免税カウンタが不要で、しかも職員を常駐させることなく、外国人旅行者が免税対象商品を購入した際に支払った付加価値税に応じた還付金額の返金手続きをスムーズに行うことができるようにして、外国人旅行者及び免税店双方の負担を軽減することができると共に、維持費、及び人件費を削減することのできる両替装置、及びそれを備える税金還付システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記目的を達成するため、本発明の両替装置は、内貨から複数種の外貨のうち選択された外貨へ両替する内外両替手段と、複数種の通貨から1つの通貨を選択して内貨へ両替する外内両替手段とを備えた両替装置において、更に税金還付手段を有しており、前記税金還付手段は、予め外国人旅行者に関する個人情報が記憶されている個人情報カードから個人情報を取得するカード情報取得部と、前記カード情報取得部で取得した前記外国人旅行者に関する個人情報に基づき、該外国人旅行者の購入した免税対象商品の累積免税額を購入管理データベースサーバから読込む免税額読込部と、前記免税額読込部で読込んだ前記累積免税額に応じた還付金額を払い出す免税額還付部とを有していることを特徴とする。
【００１２】
本発明の両替装置において、還付通貨選択手段を有し、前記免税額還付部は、前記外国人旅行者が前記還付通貨選択手段で選択した通貨によって前記累積免税額に応じた還付金額を払い出すことが好ましい。
【００１３】
本発明の両替装置において、前記個人情報カードに記憶されている前記個人情報を消去する情報消去部と、前記情報消去部で前記個人情報を消去した前記個人情報カードを回収するカード回収部とを更に有することが好ましい。
【００１４】
本発明の両替装置において、前記情報消去部で消去した前記個人情報に関する前記免税対象商品の前記累積免税額をトランザクション処理にて履歴記憶部に移行させる両替装置出力情報処理部を更に有することが好ましい。
【００１５】
本発明の税金還付システムは、パスポートに記載されている外国人旅行者の個人情報を読込んで個人情報カードを発行するカード発行端末と、前記カード発行端末と通信回線を経由して接続され、該カード発行端末で読込んだ前記外国人旅行者の個人情報に基づき該外国人旅行者の購入管理ファイルを作成する購入管理データベースサーバと、前記購入管理データベースサーバと通信回線を経由して接続され、前記外国人旅行者が免税対象商品を購入する際に、前記個人情報カードに記憶されている個人情報を取得して、前記購入管理データベースサーバに作成されている該外国人旅行者の購入管理ファイルに前記免税対象商品の免税額を記憶させる店舗端末と、前記購入管理データベースサーバと通信回線を経由して接続された両替装置とを備え、前記両替装置は、内貨から複数種の外貨のうち選択された外貨へ両替する内外両替手段と、複数種の通貨から1つの通貨を選択して内貨へ両替する外内両替手段と、税金還付手段とを有し、前記税金還付手段は、予め前記外国人旅行者に関する個人情報が記憶されている前記個人情報カードから前記個人情報を取得するカード情報取得部と、前記カード情報取得部で取得した前記外国人旅行者に関する個人情報に基づき、該外国人旅行者の購入した各免税対象商品の免税額を累積した累積免税額を前記購入管理データベースサーバに作成されている購入管理ファイルから読込む免税額読込部と、前記免税額読込部で読込んだ前記累積免税額に応じた還付金額を払い出す免税額還付部とを有していることを特徴とする。
【００１６】
本発明の税金還付システムにおいて、前記両替装置は、還付通貨選択手段を有し、前記免税額還付部は、前記還付通貨選択手段で前記外国人旅行者が選択した通貨によって前記累積免税額に応じた還付金額を払い出すことが好ましい。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、外国人旅行者が必要とする両替装置に税金還付機能を設けたことにより、免税店、ホテル、空港等に還付金を支払う免税カウンタを設置する必要がなく、それに伴い職員を常駐させる必要もなくなり、省スペース化を実現することができるばかりでなく、維持費、及び人件費を削減することができる。更に、両替のための管理と、還付金支払いのための管理とを一元化することができるので金銭管理が容易となる。
【００１８】
又、両替装置にて還付金額を払い出すことができるので、還付金額の返金手続きをスムーズに行うことができ、外国人旅行者と免税店との双方の負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明に係る両替装置の斜視図である。
【図２】同両替装置の制御系の機能ブロック図である。
【図３】本発明に係るカード発行端末の概略構成図である。
【図４】本発明に係る税金還付システムの概略構成図である。
【図５】本発明に係る税金還付カード発行ルーチンを示すフローチャートである。
【図６】本発明に係る購入商品情報登録ルーチンを示すフローチャートである。
【図７】本発明に係る還付金返金ルーチンを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、図面に基づいて本発明の一実施形態を説明する。図１の符号１は両替装置であり、免税店、ホテル、空港、及び、免税店が集合されている商店街、物流センタ、ショッピングセンタ等に設けた無人ブースに設置されている。
【００２１】
又、図３、４に示すように、この免税店、ホテル、空港等のサービスカウンタ、及び、免税店が集合されている商店街、物流センタ、ショッピングセンタ等において免税手続の委託を受けた一括カウンタには、外国時旅行者に対して、個人情報カードとしての還付金カードＣを発給するカード発行端末４１が備えられており、更に、免税店には外国人旅行者の所持する還付金カードＣに登録されているカード情報を読取ると共に、購入した免税対象商品の情報を取得する店舗端末５１が備えられている。
【００２２】
この両替装置１、カード発行端末４１、店舗端末５１は、通信処理部３４，４１ｃ，５１ｄを各々備えており、この各通信処理部３４，４１ｃ，５１ｄを介して接続されるインターネット等の通信回線１３を経由して購入管理データベースサーバ（以下、「ＷＥＢサーバ」と称する）７１に接続自在にされている。
【００２３】
先ず、本発明に係る両替装置１の構成について説明する。この両替装置１は、内貨（日本円）から複数種の外貨のうち選択された外貨へ両替する内外両替と、複数種の通貨から1つの通貨を選択して内貨へ両替する外内両替とが可能な通常の双方向両替機能と、外国人旅行者が免税店において免税対象商品を付加価値税（消費税）込みで購入した際の免税額に応じた還付金額を払い出す免税額還付手段の機能とを備えている。更に、この両替装置１には、クレジットカードによるキャッシング機能、及び、外国語コールセンタとの通話が可能な高度通訳機能を備えている。尚、この両機能は付加価値的な機能であり、詳細な説明については省略する。
【００２４】
又、この両替装置１による内貨から外貨への両替は、予め一定額が納められている外貨パックを払い出すことで取引される。外貨パックは両替可能な外貨毎に備えられており、複数種類の紙幣を所定の組み合わせで束ねた紙幣組が収納されている。両替を希望する利用者は、為替レートに基づいて計算された金額（内貨）に所定の手数料を加えた額を投入することで外貨パックを購入する。
【００２５】
この両替装置１は、その前面上部に操作/紙幣挿入部１ａが設けられ、その下方に通貨払出し部１ｂが設けられ、更に、その下方に前方へテーブル状に突出されている電子決済部１ｃが設けられている。
【００２６】
操作／紙幣挿入部１ａには、向かって右側上部に操作者の顔面を撮影するカメラ２が設けられ、その下方にレシート排出口３が設けられ、更に、その下方に紙幣挿入口４が設けられている。又、向かって左側に表示機能を兼用するタッチパネル５が設けられている。
【００２７】
レシート排出口３には計算書を印字するプリンタが内蔵されている。この計算書には、両替時においては、その入金額、為替レート、両替金、釣銭、取扱日時等の取引情報が印字される。一方、税金の還付を受ける場合、この計算書には、購入した商品の累積免税額、それに対応して支払われる還付金額、外貨で受け取る場合の為替レート、取扱日時等の取引情報が印字される。
【００２８】
又、紙幣挿入口４には、日本円を外貨に両替する際の日本円紙幣、或いは外貨を日本円に両替する際の外貨紙幣を挿入する。
【００２９】
又、タッチパネル５には、表示する言語を選択する画面、日本円を外貨に両替するか、或いは外貨を日本円に両替するかを操作者の入力により選択させる両替方向選択画面を含む各種選択画面が表示されると共に、日本円と外貨との換金レート、及び、必要な入金額を含む各種情報画面等が階層式に表示される。
【００３０】
更に、このタッチパネル５には、税金の還付を受ける際に支払われる還付金額を内貨（日本円）で受け取るか外貨で受け取るかの選択画面、及び、外貨での受け取りを選択した場合には、受け取る外貨を指定する画面が階層式に表示される。
【００３１】
又、通貨払出し部１ｂには紙幣払出し部６と硬貨払出し部７と還付金カード読取部１１とが設けられている。この両払出し部６，７は、日本円を外貨に両替した際の釣銭、及び、税金還付を受ける際の還付金額が払い出される部位であり、更に、この紙幣払出し部６は、操作者が両替をキャンセルした際の紙幣払い戻し口も兼用している。
【００３２】
還付金カード読取部１１は、オートローディング１１ａを有し、更に、外国人旅行者が所持する還付金カードＣ（図３参照）に記録されているカード情報を読込むと共にカード情報を消去する、カード読込部としてのカード情報読取・消去部１１ｂを有している（図２参照）。
【００３３】
又、両替装置１の前面下部に外貨パック払出し口１２が設けられている。この外貨パック払出し口１２から、両替装置１に収容されている外貨パックが払出される。尚、両替装置１による内貨から外貨への両替は、基本的に外貨パックで行われる。
【００３４】
又、図２に示すように、両替装置１内には、装置全体の制御、両替、及び免税額に応じた還付金額の返金に必要な演算を行う演算処理部２１が設けられている。この演算処理部２１は、ＣＰＵ，ＲＯＭ，ＲＡＭ等からなる周知のマイクロコンピュータを主体に構成されており、入力ポートに、画像処理部２２、タッチパネル入力情報処理部２３、ＩＣ情報読取部２４、クレジットカード情報読取部２５、紙幣情報読取部２６、テンキータッチパネル入力処理部２７が接続されている。又、出力ポートに、レシート発行部２９、日本円紙幣処理部３０、日本円貨幣処理部３１、外貨パック処理部３２、及び免税額還付処理部３３がそれぞれ接続されている。
【００３５】
更に、この演算処理部２１と双方向通信自在な入出力ポートに、還付金カード読取部１１に設けられているカード情報読取・消去部１１ｂ、及び、前述した通信処理部３４が接続されている。
【００３６】
画像処理部２２は、カメラ２で撮影した操作者の顔面像を画像処理する。タッチパネル入力情報処理部２３は、操作者がタッチパネル５を操作して入力した各種情報を入力情報に変換する。ＩＣ情報読取部２４はＩＣカードリーダ８で読込んだデビットカードや電子マネー等のＩＣチップに書込まれている情報を取得し、又、クレジットカード情報読取部２５は磁気カードリーダ９で読込んだクレジットカードに書込まれている情報を取得する。
【００３７】
又、紙幣情報読取部２６は紙幣挿入口４から挿入された紙幣の特徴量を検出する、イメージセンサ、赤外線センサ、紫外線センサ、磁気センサ、及び、紙幣カウンタ等を備えており、各センサで検出した特徴量を求める。更に、テンキータッチパネル入力処理部２７は、利用者がテンキータッチパネル１０を操作して入力したパスワードを読込む。
【００３８】
一方、還付金カード読取部１１にはオートローディング１１ａが設けられており、操作者（外国人旅行者）の所持する還付金カードＣをスロットに装入すると、オートローディング１１ａが還付金カードＣを取込み、カード情報読取・消去部１１ｂにて還付金カードＣに記録されているカード情報が読込まれ、その後、還付金カードＣに記録されているカード情報が消去される。そして、カード情報が所定に消去された還付金カードＣは、両替装置１に備えられている回収ボックス１ｅに回収されて、再利用される。
【００３９】
これら各処理部２２，２３，２７及び、読取部２４〜２６，１１ｂで取得した情報が演算処理部２１へ送信される。
【００４０】
一方、レシート発行部２９は、レシート排出口３に設けられているプリンタに対し、演算処理部２１で求めた両替時の入金額、或いは税金の還付金額等の取引情報を出力し、入金額、或いは、税金還付金額の記載された計算書を発行させる。又、日本円紙幣処理部３０、及び日本円貨幣処理部３１は、演算処理部２１で求めた、日本円を外貨に両替した際の釣銭、或いは免税額に応じた還付金額を、紙幣払出し部６及び硬貨払出し部７から払出させる。更に、操作者が日本円から外貨への両替をキャンセルした場合、演算処理部２１は挿入された紙幣を紙幣払出し部６から払い戻しさせる。
【００４１】
又、外貨パック処理部３２は、演算処理部２１からの指令に従い、操作者が選択した外貨が収容されている外貨パックを選択し、外貨パック払出し口１２に払い出す。
【００４２】
一方、免税額還付処理部３３は、演算処理部２１が通信処理部３４を介して接続されたＷＥＢサーバ７１にアクセスして読込んだ、還付金カードＣに記録されている外国人旅行者の購入した免税対象商品の累積免税額に基づいて求めた還付金額を、紙幣払出し部６及び硬貨払出し部７から、外国人旅行者の選択した通貨にて払出させる。
【００４３】
一方、図３に示すように、外国人旅行者に対して還付金カードＣを発給するカード発行端末４１には、パスポートＰに記録されている外国人旅行者の情報を読取るパスポートリーダ４２と、還付金カードＣに当該外国人旅行者に関する情報を書込むカードリーダライタ４３とが接続されている。尚、還付金カードＣとしては非接触式ＩＣカードが好ましい。
【００４４】
このカード発行端末４１はマイクロコンピュータを主体に構成された演算処理部（図示せず）を内蔵しており、図４に示すように、この演算処理部に、還付金カードＣを発行する機能として、パスポート情報取得部４１ａとカード発行部４１ｂとが設けられており、更に、この演算処理部に通信処理部４１ｃが接続されている。
【００４５】
パスポート情報取得部４１ａはパスポートリーダ４２で読込んだパスポート情報に基づき、当該外国人旅行者のパスポート情報を取得した後、通信処理部４１ｃから通信回線１３を経由してＷＥＢサーバ７１へアクセスし、当該外国人旅行者のパスポート情報を送信し、当該外国人旅行者の商品購入ファイルを作成させる。
【００４６】
一方、カード発行部４１ｂは、ＷＥＢサーバ７１で作成した、当該外国旅行者の商品購入ファイルに登録されている登録情報に基づき、還付金カードＣを発行する際に必要とする情報を作成し、カードリーダライタ４３にセットされている還付金カードＣに登録する。尚、その際、外国人旅行者にパスワードを登録させる。
【００４７】
又、免税店に設置されている店舗端末５１に内蔵されている演算処理部（図示せず）には、外国人旅行者が購入した商品情報を、ＷＥＢサーバ７１に登録する機能としてカード情報取得部５１ａと購入商品取得部５１ｂと免税額取得部５１ｃとを有している。更に、この店舗端末５１には通信処理部５１ｄが接続されている。
【００４８】
尚、図示しないが、この店舗端末５１には、還付金カードＣに記録されている情報を読取るカードリーダライタ、及び商品タグに印刷されているバーコード等の二次元コードを読取る二次元コードリーダが接続されている。
【００４９】
カード情報取得部５１ａはカードリーダライタで読込んだ還付金カードＣに記録されている外国人旅行者に関するカード情報を取得し、登録されているユーザＩＤを通信処理部５１ｄから通信回線１３を介してＷＥＢサーバ７１に送信し、当該外国人旅行者の商品購入ファイルの登録情報を読込む。
【００５０】
又、購入商品取得部５１ｂは二次元コードリーダで読込んだ購入商品の情報を取得する。更に、免税額取得部５１ｃは購入商品取得部５１ｂで取得した商品に関する情報から付加価値税（消費税）算出し、この付加価値税に対応する免税額を取得して、ＷＥＢサーバ７１に送信する。
【００５１】
更に、両替装置１の演算処理部２１は、還付金カードＣの情報を取得する機能として、カード情報読取・消去部１１ｂで読込んだカード情報を取得するカード情報取得部２１ａ、及び、還付金カードＣの登録情報を削除した際に、この登録データを一時記憶する履歴記憶部２１ｂを備えている。
【００５２】
又、ＷＥＢサーバ７１の演算処理部はカード発行端末登録処理部７１ａ、店舗端末入力情報処理部７１ｂ、両替装置出力情報処理部７１ｃが設けられており、この演算処理部が管理データベース７１ｄと双方向通信自在に接続されている。
【００５３】
カード発行端末登録処理部７１ａは、カード発行端末４１から送信された外国人旅行者のユーザＩＤに基づき、管理データベース７１ｄに当該外国人旅行者の購入者管理ファイルを作成し、この購入者管理ファイルに関する登録情報をカード発行端末４１へ送信する。
【００５４】
又、店舗端末入力情報処理部７１ｂは店舗端末５１から送信されたユーザＩＤに基づき、管理データベース７１ｄに登録されている当該外国人旅行者の購入者管理ファイルを読込み、登録情報を店舗端末へ送信する。そして、店舗端末５１から送信された商品購入情報を読込み、管理データベース７１ｄに作成した当該外国人旅行者の購入者管理ファイルに、購入した商品情報（商品名、価格、付加価値税等）を免税額、購入日時と共に登録する。
【００５５】
両替装置出力情報処理部７１ｃは、両替装置１から送信されたユーザＩＤに基づき、管理データベース７１ｄに登録されている当該外国人旅行者の購入者管理ファイルを読込み、登録されている購入商品に関する登録情報（累積購入額、累積免税額、還付金額）を両替装置１へ送信する。そして、管理データベース７１ｄに作成した当該外国人旅行者の購入者管理ファイルを、管理データベースの履歴記憶部へ移行させるトランザクション処理を実行する。
【００５６】
次に、図５に示すフローチャートに従い還付金カードＣの発行手順について説明する。
【００５７】
先ず、カード発行端末４１に接続されているカードリーダライタ４３に還付金カードＣをセットした後、パスポートリーダ４２に外国人旅行者の所有するパスポートＰの情報を読込ませる。すると、カード発行端末４１は、ステップＳ１で、そのパスポート情報を取得し、ステップＳ２へ進み、パスポート情報をＷＥＢサーバ７１へ送信する。
【００５８】
ＷＥＢサーバ７１は、ステップＳ１１でカード発行端末４１から送信されたパスポート情報に基づき、管理データベース７１ｄに当該外国人旅行者の商品購入ファイルを作成し、ステップＳ１２へ進みユーザＩＤを発行する。そして、ステップＳ１３で、ユーザＩＤを含むと登録情報をカード発行端末４１へ送信し、ルーチンを終了する。
【００５９】
カード発行端末４１は、ステップＳ３において、ＷＥＢサーバ７１から送信された登録情報に基づき還付金カードＣを発行し、続く、ステップＳ４で外国人旅行者にパスワードを入力させ、それを還付金カードＣに登録させてルーチンを終了し、この還付金カードＣを外国人旅行者に発給する。
【００６０】
尚、ステップＳ１での処理がカード発行端末４１のパスポート情報取得部４１ａで実行され、ステップＳ３，Ｓ４での処理がカード発行部４１ｂで実行される。一方、ステップＳ１１，Ｓ１２での処理がＷＥＢサーバ７１のカード発行端末登録処理部７１ａで実行される。
【００６１】
この還付金カードＣは。外国人旅行者が免税店において免税対象商品を購入する都度に、カウンタに提示する。還付金カードＣの提示を受けたカウンタでは、店舗端末５１に接続されているカードリーダライタにてカード情報を読取る。すると、店舗端末５１は、図６に示す購入商品情報登録ルーチンが起動し、先ず、ステップＳ２１で、読込んだカード情報を取得し、ステップＳ２２へ進み、登録されているユーザーＩＤをＷＥＢサーバ７１に送信する。更に、二次元コードリーダで外国人旅行者が購入した商品に付随しているタグに印刷されている二次元コードを読取る。
【００６２】
ＷＥＢサーバ７１は、ステップＳ３１において、送信されたユーザーＩＤに基づき管理データベース７１ｄを検索し、当該外国人旅行者の商品購入ファイルを読込む。そして、ステップＳ３２へ進み、商品購入履歴等の登録情報を店舗端末５１に送信する。
【００６３】
店舗端末５１は、ステップＳ２３でＷＥＢサーバ７１から送信された、商品購入ファイルに登録されている情報をモニタに表示する。又、ステップＳ２４において二次元コードリーダで読込んだ二次元コードから購入した商品情報（商品名、価格、付加価値税）を取得し、ステップＳ２５で、この商品に対応する免税額を取得し、ステップＳ２６で、この免税額を含む購入商品情報をＷＥＢサーバ７１へ送信してルーチンを終了する。
【００６４】
ＷＥＢサーバ７１は、ステップＳ３３で店舗端末５１から送信された購入商品情報を、当該外国人旅行者の商品購入ファイルに登録して、ルーチンを終了する。
【００６５】
尚、ステップＳ２１での処理が店舗端末５１のカード情報取得部５１ａで実行され、ステップＳ２４での処理が購入商品取得部５１ｂで実行され、又、ステップＳ２５での処理が免税額取得部５１ｃで実行される。更に、ステップＳ３１での処理がＷＥＢサーバ７１の店舗端末入力情報処理部７１ｂで実行される。
【００６６】
一方、外国人旅行者が商品の購入を終了し、免税額の還付を受けようとする場合は、免税店、ホテル、空港、免税店が集合されている商店街、物流センタ、ショッピングセンタ等に設けた無人ブースに設置されている両替装置１の還付金カード読取部１１に還付金カードＣを装入する。すると、内蔵するオートローディング１１ａが還付金カードＣを取込み、カード情報読取・消去部１１ｂにてカード情報が読込まれ、両替装置１の演算処理部２１は、図７に示す還付金返金ルーチンを起動させる。
【００６７】
このルーチンでは、先ず、ステップＳ４１で、読込んだカード情報を取得し、ステップＳ４２で、外国人旅行者にパスワードの入力を要求する。そして、外国人旅行者がテンキータッチパネル１０を操作して入力したパスワードを取得すると、ステップＳ４３へ進み、還付金カードＣに登録されているユーザＩＤを、ＷＥＢサーバ７１へ送信する。
【００６８】
ＷＥＢサーバ７１は、送信されたユーザーＩＤに基づき管理データベース７１ｄを検索し、ステップＳ５１で当該外国人旅行者の商品購入ファイルを読込み、ステップＳ５２で購入した商品の累積免税額、及びそれに応じて算出した還付金額を含む商品購入に関する登録情報を、両替装置１に送信する。その後、ステップＳ５３へ進み、当該商品購入ファイルをトランザクション処理によって履歴記憶部へ移行させた後、ルーチンを終了する。
【００６９】
一方、両替装置１は、ステップＳ４４でＷＥＢサーバ７１から送信された購入商品に関する累積免税額、還付金額を含む登録情報を読込み、タッチパネル５上に表示する。次いで、ステップＳ４５で、このタッチパネル５上に外国人旅行者が希望する還付通貨を選択させる画面を表示し、希望する通貨を選択させる。尚、このステップＳ４４での処理が、本発明の免税額読込部に対応しており、又、ステップＳ４５での処理が本発明の通貨選択手段に対応している。
【００７０】
その後、ステップＳ４６で選択した通貨に応じた還付金額を算出して、タッチパネル５に表示させ、ステップＳ４７へ進み、当該還付金額を紙幣払出し部６及び硬貨払出し部７から払出す。尚、上述したステップＳ４５〜Ｓ４７での処理が本発明の免税額還付部に対応している。
【００７１】
次いで、ステップＳ４８へ進み、還付金カードＣに登録されているカード情報を履歴記憶部２１ｂに一時記憶させた後、ステップＳ４９で還付金カードＣの登録情報を消去し、ステップＳ５０へ進み、この還付金カードＣを回収ボックス１ｅに回収してルーチンを終了する。尚、このステップＳ４９での処理が本発明の情報消去部に対応し、ステップＳ５０での処理が本発明のカード回収部に対応している。
【００７２】
又、ステップＳ４１での処理が両替装置１のカード情報取得部２１ａで実行される。更に、ステップＳ５１での処理がＷＥＢサーバ７１の両替装置出力情報処理部７１ｃで実行される。
【００７３】
このように本実施形態によれば、外国人旅行者が免税対象商品を購入した際の支払った付加価値税に応じた還付金額の返金手続を、免税店、ホテル、空港、免税店が集合されている商店街、物流センタ、ショッピングセンタ等に設けた無人ブースに設置されている両替装置１で行うようにしたので、従来のような還付金を支払う免税カウンタが不要となり、しかも職員を常駐させる必要がないので、省スペースを実現できるばかりでなく、維持費、及び、人件費を大幅に削減することができる。
【００７４】
更に、外国人旅行者に予め還付金カードＣを発給し、免税対象商品を購入する都度にＷＥＢサーバ７１の管理データベース７１ｄに購入履歴を記憶させるようにしたので、両替装置１に還付金カードＣに記録されているカード情報を読み込ませるだけで、簡単に還付金額を受け取ることができ、返金手続きをスムーズに行うことができる。その結果、外国人旅行者と免税店との双方の負担を軽減することができる。
【００７５】
更に、両替装置１に免税額の還付機能を備えたので、両替のための管理と還付金支払いのための管理とを一元化することができ金銭管理が容易となる。
【符号の説明】
【００７６】
１  両替装置
１ａ  紙幣挿入部
１ｂ  通貨払出し部
１ｃ  電子決済部
１ｅ  回収ボックス
２  カメラ
３  レシート排出口
４  紙幣挿入口
５  タッチパネル
６  紙幣払出し部
７  硬貨払出し部
８  ＩＣカードリーダ
９  磁気カードリーダ
１０  テンキータッチパネル
１１  還付金カード読取部
１１ａ  オートローディング
１１ｂ  カード情報読取・消去部
１２  外貨パック払出し口
１３  通信回線
２１  演算処理部
２１ａ  カード情報取得部
２１ｂ  履歴記憶部
２２  画像処理部
２３  タッチパネル入力情報処理部
２４  情報読取部
２５  クレジットカード情報読取部
２６  紙幣情報読取部
２７  テンキータッチパネル入力処理部
２９  レシート発行部
３０  日本円紙幣処理部
３１  日本円貨幣処理部
３２  外貨パック処理部
３３  免税額還付処理部
３４，４１ｃ，５１ｄ  通信処理部
４１  カード発行端末
４１ａ  パスポート情報取得部
４１ｂ  カード発行部
４２  パスポートリーダ
４３  カードリーダライタ
５１  店舗端末
５１ａ  カード情報取得部
５１ｂ  購入商品取得部
５１ｃ  免税額取得部
７１  購入管理データベースサーバ
７１ａ  カード発行端末登録処理部
７１ｂ  店舗端末入力情報処理部
７１ｃ  両替装置出力情報処理部
７１ｄ  管理データベース
Ｃ  還付金カード
Ｐ  パスポート
【図１】
0006457888.tif 000002
【図２】
0006457888.tif 000003
【図３】
0006457888.tif 000004
【図４】
0006457888.tif 000005
【図５】
0006457888.tif 000006
【図６】
0006457888.tif 000007
【図７】
0006457888.tif 000008