(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
キオスクギフトカード製造システムであって、
（ａ）ギフトカード管理サーバ（ＧＭＳ）、
（ｂ）キオスクプロセッサインターフェース（ＫＰＩ）、
（ｃ）キオスクカードリーダ（ＫＣＲ）、
（ｄ）ギフトカードディスペンサ（ＧＣＤ）、
（ｅ）ギフトカードコレクタ（ＧＣＣ）、
（ｆ）ギフトカードプリンタ（ＧＣＰ）、
（ｇ）ギフトカードスタッカ（ＧＣＳ）、
（ｈ）コンピュータ通信ネットワーク（ＣＣＮ）、
（ｉ）前記ＣＣＮ及び前記ＧＭＳを介して前記ＫＰＩと通信するように構成されたベンダ管理サーバ（ＶＭＳ）、および
（ｊ）ベンダデータベースを備え、
前記キオスクギフトカード製造システムは前記ＣＣＮを介して遠隔キオスクと通信するように構成され、
前記ＫＰＩは、前記ＣＣＮを通じて前記ＧＭＳと電子通信するように構成され、
前記ＫＰＩは、ユーザが前記ＣＣＮを通じて前記ＧＭＳとインタラクトできるように構成され、
前記ＧＭＳは、ユーザ選択ギフトカードを購入するオプションを前記ユーザに提供するように構成され、
前記ＧＭＳは、１つ以上の既存ギフトカード内の価額を引き換えるか、または、その中から金銭的価値を連結するオプションを前記ユーザに提供するように構成され、
前記ＧＣＰは、前記ユーザからの支払を受けて、前記ユーザ選択ギフトカードを印刷するように構成され、
前記ユーザ選択ギフトカードは、ギフトカード価額と関連しており、
前記ＧＣＳは、前記ユーザ選択ギフトカード印刷用のブランクカードを前記ＧＣＰに提供するように構成され、
前記ＫＰＩは、前記ユーザ選択ギフトカード印刷を、カードサイズ、パーソナライズされたメッセージ、色、ロゴ、価額、および、近距離無線通信（ＮＦＣ）チップのうちの少なくとも一つに関する情報が含まれるように前記ユーザがカスタマイズすることを可能にするように構成され、
前記ＧＣＤは、前記ＧＣＰによる印刷後に前記ユーザ選択ギフトカードを前記ユーザに引き出すように構成され、
前記ベンダデータベースは、複数のベンダに関連するデータを格納および保持するように構成され、
前記ＧＭＳは、前記ベンダデータベースを検索して、ユーザから要求されたギフトカードの額がベンダについてのクレジット限度を超えている場合、前記ＶＭＳにクレジット限度を超えたギフトカードの額に関するユーザ要求を転送するように構成され、
前記ユーザ要求が転送された前記ＶＭＳは、承認のために前記ベンダと通信を行うように構成され、
前記ＫＰＩは、前記遠隔キオスク上で前記ユーザ選択ギフトカードを印刷可能とするように前記ＣＣＮを介して前記遠隔キオスクと通信するよう構成されている、キオスクギフトカード製造システム。
【請求項２】
前記ＧＭＳは、
（ａ）前記ＶＭＳ、
（ｂ）支払サーバ、
（ｃ）前記ベンダデータベース、および
（ｄ）広告サーバ
を使用して前記ＣＣＮを介して前記ＫＰＩと通信するようにさらに構成され、
前記複数のベンダは、前記ＣＣＮを介して前記ユーザ要求に応答するように構成され、
前記支払サーバは、前記ギフトカードに対する支払を受け入れるように構成され、
前記広告サーバは、前記ＫＰＩ上に広告を表示するように構成されている、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項３】
前記ギフトカード価額は、前記既存ギフトカードの割引価額に関連している、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項４】
前記既存ギフトカードの割引価額に関連している現金を引き出すための手段をさらに備える、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項５】
前記ＫＰＩは、１つ以上の前記既存ギフトカードを引き換え、前記ユーザによって特定された銀行口座内で前記既存ギフトカードの金銭的価値を連結するように構成されている、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項６】
前記キオスクプロセッサインターフェースがタッチインターフェースである、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項７】
前記キオスクプロセッサインターフェースがグラフィカルインターフェースである、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項８】
前記ＣＣＮが有線である、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【請求項９】
前記ＣＣＮが無線である、請求項１に記載のキオスクギフトカード製造システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般にギフトカードに関し、より具体的には、キオスクで、ベンダ固有のギフトカードを購入し、未使用ギフトカードを交換することに関する。
【背景技術】
【０００２】
ギフトカードは、ギフトの贈り主が手を抜いているか、または、人間味に欠けると判断されやすい、典型的な手抜きの贈り物として認識されることがある。今や事実上すべてのドラッグストアで見ることができる、大型チェーン店が発行したプリロード済みのバリューカードにとって、それは真実かもしれない。だが、中小企業は、単なるカード上の現金以上のものであるギフトカード提供物の開発に利点を有している。しかし、現在のギフトカード提供物は、物理的に店舗に来店する以外の、ギフトカードを購入するための便利な方法を提供していない。
【０００３】
ギフトカードの固定金額は、ギフトの贈り主が捻出可能な額においてギフトの贈り主を制限する。通常、人々はホリデーギフトの長いリストと、一人一人に費やしたい予算を持っているが、彼らは、例えば、人々が豪華なスパパッケージを誰かに購入していることを知れば、１５０ドルを費やす可能性が高くなる。しかし、店舗で利用可能なギフトカードのほとんどは、カードの額面を備えたロゴやプリントを有しているに過ぎない。したがって、便利な場所で顧客が利用できるカスタマイズ可能なギフトカードの必要性がある。
【０００４】
多くの場合、ギフトカードを購入している人は常連客ではない。よって、ビジネスについて何も知らない場合、人々は、どのくらいの額を費やすべきかを知ることがない。さまざまな種類のパッケージを購入する機会を顧客に提供すれば、よりパーソナライズされたギフトが提供されているように顧客に感じさせることの助けとなる。そのため、カスタマイズ可能なパーソナライズされたギフトカードオプションを消費者に提供する必要性がある。
【０００５】
利便性が、休暇中のギフトカードの購入に大きな役割を果たしている。誰もがオンラインで贈り物を買うわけではないが、ほとんどの人は、最後の数週間のうちのどこかで、ギフトのアイデアのためにウェブを閲覧しており、ショッピングの間に特定のウェブサイトにより多く遭遇するほど、より都合が良い。誰でも簡単に、標準的なギフト提供物のために大型小売店に行くことができるが、ほとんどの人は、むしろ、受贈者にとってローカルであって、購入に何らかの思いを込めていることを示した贈り物を贈りたいであろう。
【０００６】
顧客は、パーソナライズされたメッセージ付きの電子メールでギフト券を送信することの完全な利便性を享受することができ、または、人に会っているのであれば、彼らがギフト券をプリントアウトし、それを渡すこともできる。いずれにせよ、選択したメッセージを書いて、ギフト券の背景を選択することが可能であるため、それにパーソナライゼーションの要素がある。そのため、地域のコンビニエンスストアや小売店のキオスクでのパーソナライジングギフトカードの必要性がある。
【０００７】
ギフトカードの受贈者によっては、いくつかの理由によって、必ずしもカードを使用するとは限らない。現在、未使用ギフトカードを、現金、減額された価額のギフトカード、報酬ポイント、自動銀行デビット、またはオンライン購入に適用するためのｅコードに引き換えるシステムは存在しない。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記で詳述したように、従来技術は、以下の欠点を有する。
・従来技術のシステムは、物理的に店舗に来店する以外には、ギフトカードを購入するための便利な方法を提供していない。
【０００９】
・従来技術のシステムは、便利な場所で顧客が利用できるカスタマイズ可能なギフトカードを提供していない。
・従来技術のシステムは、パーソナライズされたギフトカードのオプション提供を消費者に提供していない。
【００１０】
・従来技術のシステムは、減額された現金をオファーするための、未使用ギフトカードの交換を提供していない。
・従来技術のシステムは、好ましいギフトカード選択用に、減額された価額のギフトカードをオファーするための、未使用ギフトカードの交換を提供していない。
【００１１】
・従来技術のシステムは、未使用ギフトカードをフルバリューのストアクレジットに引き換えることを提供していない。
・従来技術のシステムは、未使用ギフトカードを報酬ポイントに引き換えることを提供していない。
【００１２】
・従来技術のシステムは、未使用ギフトカードを、オンライン購入のために使用することができる割引コードに引き換えることを提供していない。
・従来技術のシステムは、カスタマイズ可能なギフトカードの印刷用に、未使用ギフトカードを、異なる場所で使用できる割引コードに引き換えることを提供していない。
【００１３】
従来技術には、これらの問題のいくつかに対するいくつかの解決策を教示するものがあるかもしれないが、キオスクでギフトカードを購入することの問題の核心は、従来技術によって対処されていない。
【００１４】
したがって、本発明の目的は、（特に）従来技術の欠点を回避することであり、以下の目的に有効である。
・物理的に店舗に来店する以外の、ギフトカードを購入するための便利な方法を提供する。
【００１５】
・便利な場所で顧客が利用できるカスタマイズ可能なギフトカードを提供する。
・パーソナライズされたギフトカードのオプション提供を消費者に提供する。
・減額された現金をオファーするための、未使用ギフトカードの交換を提供する。
【００１６】
・好ましいギフトカード選択用に、減額された価額のギフトカードをオファーするための、未使用ギフトカードの交換を提供する。
・未使用ギフトカードを、フルバリューのストアクレジットに引き換えることを提供する。
【００１７】
・未使用ギフトカードを、報酬ポイントに引き換えることを提供する。
・未使用ギフトカードを、オンライン購入のために使用することができる割引コードに引き換えることを提供する。
【００１８】
・カスタマイズ可能なギフトカードの印刷用に、未使用ギフトカードを、異なる場所で使用できる割引コードに引き換えることを提供する。
これらの目的は、本発明の教示を限定するものと理解されるべきではないが、一般的にこれらの目的は、以下のセクションで説明される開示発明によって部分的にまたは全体的に達成される。当業者にとって、上記の目的のいずれかの組み合わせを実現するために、開示されている本発明の態様を選択することが可能なことに疑いはない。
【課題を解決するための手段】
【００１９】
システムの概要
種々の実施形態において、本発明は、以下のようにして上記目的の１つ以上に対処する。本発明は、キオスクでギフトカードを購入するためのキオスクギフトカードシステムを提供する。システムは、購入して、パーソナライズされたメッセージ付きのカスタマイズ可能なカードに印刷できる、ギフトカードの多数の異なる形態へのアクセスをユーザに提供する、小売店に設置されたギフトカード頒布キオスクを含む。キオスクは、キオスクプロセッサインターフェース、ギフトカードディスペンサ、カードリーダ、およびネットワークに接続されたギフトカード管理サーバを含む。ギフトカード管理サーバは、キオスクプロセッサインターフェースを介して、カードリーダ経由で選択し支払うベンダオプションをユーザに提供する。別の実施形態では、キオスクは、未使用ユーザギフトカードを、減額された価額のユーザ選択ギフトカード、減額された現金価値、フルバリューストアカード、報酬ポイント、銀行デビット、および、オンライン購入用の電子コードのうちの少なくとも一つと引き換えるために使用される。
【００２０】
方法の概要
本発明のシステムは、全体的なキオスクギフトカード購入方法の文脈で利用してもよいが、前述のようなキオスクギフトカードシステムは、以下のステップを有する方法によって制御される。
【００２１】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上でクリックすること、
（２）ベンダのリストをブラウズすること、
（３）ギフトカードの購入先となるベンダを選択すること、
（４）ギフトカードに適用する金額を要求すること、
（５）金額を支払うこと、
（６）ギフトカードを印刷および引き出すこと、ならびに
（７）ギフトカードを回収すること。
【００２２】
このおよび他の好適な例示的実施形態の方法は、本発明の全範囲によって期待される、本明細書に記載されたさまざまな好適な例示的実施形態のシステムとともに統合される。
本発明によって提供される利点のより完全な理解のために、添付図面とともに以下の詳細な説明を参照すべきである。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の好適な実施形態に係る、全体的なキオスクギフトカードシステムを示す図である。
【図２】本発明の好適な実施形態に係る、詳細なキオスクギフトカードシステムを示す図である。
【図３】本発明の好適な実施形態に係る、詳細なキオスクプロセッサインターフェースシステムを示す図である。
【図４】本発明の好適な実施形態に係る、詳細なキオスクプロセッサインターフェースディスプレイを示す図である。
【図５】本発明の好適な実施形態に係る、例示的なキオスクギフトカード購入を説明するフローチャートである。
【図６】本発明の好適な実施形態に係る、例示的なキオスクギフトカード交換／引き換えを説明するフローチャートである。
【図７】本発明の好適な実施形態に係る、キオスクギフトカードからギフトカードへの例示的な交換オプションを説明するフローチャートである。
【図８】本発明の好適な実施形態に係る、キオスクギフトカードから現金への例示的な交換方法オプションを説明するフローチャートである。
【図９】本発明の好適な実施形態に係る、キオスクギフトカードから銀行デビットへの例示的な交換方法オプションを説明するフローチャートである。
【図１０】本発明の好適な実施形態に係る、キオスクギフトカードからストアクレジットへの例示的な交換方法オプションを説明するフローチャートである。
【図１１】本発明の好適な実施形態に係る、キオスクギフトカードから報酬ポイントへの例示的な交換方法オプションを説明するフローチャートである。
【図１２】本発明の好適な実施形態に係る、キオスクギフトカードからｅコードへの例示的な交換方法オプションを説明するフローチャートである。
【図１３】本発明の好適な実施形態に係る、ギフトカード価額チェックシステムを示す図である。
【図１４】本発明の好適な実施形態に係る、ギフトカード価額チェック方法を説明するフローチャートである。
【図１５】本発明の好適な実施形態に係る、例示的な遠隔キオスクギフトカード提示システムを示す図である。
【図１６】本発明の好適な例示的実施形態に係る、遠隔キオスクギフトカード提示方法を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
本発明は多くの異なる形態での実施形態が可能であるが、本開示は、本発明の原理の例示として考えられるべきであり、図示した実施形態に本発明の広範な態様を限定するものではないとの理解とともに、本発明は図示され、また、本明細書において本発明の詳細で好適な実施形態が説明される。
【００２５】
本出願の多数の革新的な教示は、ここでは好適な実施形態に特に関連して説明されており、これらの革新的な教示が有利にギフトカードシステムおよび方法の特定の問題に適用される。しかし、この実施形態は、本明細書の革新的な教示の多くの有利な用途の一例に過ぎないことを理解すべきである。一般に、本出願の明細書においてなされた記述は、必ずしも、請求されるさまざまな発明のいずれかを限定するものではない。また、いくつかの記述は、いくつかの発明の特徴に適用され得るが、他のものには適用されない場合がある。
【００２６】
キオスクギフトカードシステム（０１００）
一般に図１（０１００）に示すように、本発明はより詳細に見ることができ、キオスクギフトカードシステムは、ギフトカードディスペンサ（０１１１）、ライブインターフェースポータル（ＬＩＰ：ｌｉｖｅ  ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  ｐｏｒｔａｌ）（０１０６）、ギフトカード管理サーバ（０１０２）と通信するキオスクプロセッサインターフェース（０１０５）を備えたキオスク（０１０４）を含む。キオスクプロセッサインターフェース（０１０５）は、触覚、または、マウスなどのポインティングデバイスを用いてナビゲートされることのできるグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ：ｇｒａｐｈｉｃａｌ  ｕｓｅｒ  ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）に基づくタッチユーザインターフェースであってもよい。ユーザ（０１０１）が、キオスク（０１０４）とインタラクトし、これをナビゲートするために、タッチインターフェースを使用してもよい。好適な例示的実施形態によれば、ユーザは、キオスクプロセッサインターフェースを備えたキオスクでギフトカードを購入してもよい。ギフトカードは固定金額を追加するようカスタマイズされてもよく、カード上にパーソナルメッセージを追加するようパーソナライズもされてもよい。ユーザは、例えばＳＴＡＲＢＵＣＫＳ（登録商標）のような、特定のベンダのためのギフトカードを要求してもよく、例えば９０ドルのように、固定額を追加してもよい。さらに、ユーザは、カード上に「ハッピーホリデー」などのパーソナライズされたメッセージを追加してもよい。また、ユーザは、パーソナライズされたメッセージのフォント、デザイン、色、サイズ、および位置をパーソナライズしてもよい。キオスクプロセッサインターフェース（ＫＰＩ：ｋｉｏｓｋ  ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ  ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）（０１０５）は、ユーザ（０１０１）から購入要求を受信して、ギフトカード管理サーバ（ＧＭＳ：ｇｉｆｔ  ｃａｒｄ  ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  ｓｅｒｖｅｒ）（０１０２）にその要求を転送する。ＧＭＳ（０１０２）はそして、対象のベンダに接続し、ギフトカードを印刷する確認を受信してもよい。ＧＭＳ（０１０２）はそして、金額がカードリーダおよび支払モジュールにより支払われた後に、ギフトカードを印刷するようプリンタに指示し、ギフトカードディスペンサ（０１１１）を介してギフトカードを発券してもよい。トランザクションが完了すると、ユーザは、カメラなどのライブインターフェースポータル（０１０６）やＫＰＩ（０１０５）上のオンラインチャットを介してリアルタイムサポートを要求してもよい。ユーザは、ライブインターフェースポータル（０１０６）でギフトカードトランザクションの間にライブサポートも求めてもよい。ＬＩＰ（０１０６）はさらに、ネットワーク（０１０３）およびギフトカード管理サーバ（０１０２）を介して顧客サポートセンタと通信してもよい。
【００２７】
キオスクギフトカードシステム（０２００）
一般に図２（０２００）に示すように、本発明はより詳細に見ることができ、ユーザ／消費者（０２０１）は、小売店内に設置されたキオスクギフトカードシステムとインタラクトする。例えば、キオスクは、ＷＡＬＭＡＲＴ（登録商標）、ＨＯＭＥ  ＤＥＰＯＴ（登録商標）などの小売店、モール、スポーツ競技場などの公共イベント会場、オフィスビルなどに設置してもよい。システムは、ギフトカード管理サーバ（０２３０）と通信するキオスクプロセッサインターフェース（ＫＰＩ）（０２１１）を有するキオスク（０２１０）を備える。ＧＭＳ（０２３０）は、物理的にキオスク（０２１０）に直接、接続されてもよい。ＧＭＳ（０２３０）は、遠隔設置され、ネットワーク（０２４０）を介してアクセス可能であってもよい。管理者は、ネットワーク（０２４０）を介して、ＧＭＳ（０２３０）を遠隔監視してもよい。ネットワークは、有線であってもよく、イーサネット（登録商標）などのプロトコルを使用してもよい。ネットワークは、無線であってもよく、４Ｇ、ＬＴＥ、および／またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などのプロトコルを使用してもよい。
【００２８】
ＫＰＩ（０２１１）は、ユーザがＧＭＳ（０２３０）とインタラクトすることを可能にするように構成されている。ＧＭＳ（０２３０）は、さらに、コンピュータ可読媒体（０２３１）から読み出された命令を実行するマイクロプロセッサとポインティングデバイスによるグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）とを備えてもよい。管理者は、ＧＵＩを開いて、記録を更新するためにベンダデータベース（０２３２）を選択してもよい。ＧＵＩのより詳細な図は、図４（０４００）にて見ることができる。
【００２９】
キオスクは、さらに、近距離無線通信（ＮＦＣ：ｎｅａｒ  ｆｉｅｌｄ  ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）デバイスを備えた、または備えていない、ブランクカードの在庫を保持するキオスクカードスタッカ（０２１３）を備える。カード内のＮＦＣデバイスは、スマートフォンなどのモバイルコンピューティングデバイスまたは他のＮＦＣリーダ搭載デバイスにインストールされたＮＦＣリーダと無線通信することを可能にされてもよい。ブランクカードは、ユーザが特定のサイズを選択可能であるように、さまざまな異なるサイズで構成されてもよい。キオスクカードプリンタ（０２１４）は、キオスクカードスタッカ（０２１３）に物理的に接続されてもよい。キオスクカードスタッカ（０２１３）は、印刷要求を受信したときに自動的にプリンタにブランクカードを供給してもよい。印刷要求は、カードサイズ、パーソナライズされたメッセージ、色、ロゴ、価額、および、ＮＦＣチップのうちの少なくとも一つに関する情報を含んでもよい。キオスクプロセッサインターフェース（ＫＰＩ）（０２１１）は、ユーザ（０２０１）から購入／交換要求を受信し、続いてギフトカード管理サーバ（ＧＭＳ）（０２３０）にその要求を転送してもよい。ＧＭＳ（２３０）はそして、ベンダがデータベースに存在するかどうかをチェックするために、ベンダデータベース（０２３２）を検索してもよい。存在する場合、ＧＭＳ（０２３０）は、ネットワーク（０２４０）を介してベンダ管理サーバ（ＶＭＳ：ｖｅｎｄｏｒ  ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  ｓｅｒｖｅｒ）（０２５０）を経由して対象のベンダに接続し、ギフトカードを印刷する確認を受信してもよい。ユーザは、カードリーダ（０２１７）により要求金額についてクレジットカードまたはデビットカードで支払ってもよい。ユーザは、現金で支払うことも選択してもよい。カードリーダは、支払を認証し、支払の確認を送信する支払サーバ（０２６０）と、ネットワーク（０２４０）を介して通信してもよい。ＧＭＳ（０２３０）はそして、ギフトカードを印刷するようプリンタ（０２１４）に指示し、ギフトカードディスペンサ（０２１５）を介してギフトカードを発券してもよい。例示的実施形態によれば、ギフトカードキオスクによるギフトカードオンデマンド製造（ＭＯＤ：ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ  ｏｎ  ｄｅｍａｎｄ）により、必要に応じてギフトカードを消費者が印刷することが可能になる。
【００３０】
キオスクはまた、近距離無線通信（ＮＦＣ）デバイス（０２１２）を備えてもよい。通信（ＮＦＣ）は、トランザクションを行うこと、デジタルコンテンツを交換すること、および、タッチで電子デバイスを接続することをより単純にすることによって、消費者の生活をより簡単に、より便利にする、規格に準拠した短距離無線接続技術である。ユーザは、キオスク（０２１０）とのＮＦＣ接続を確立するＮＦＣリーダを装備したモバイルコンピューティングデバイス（０２０２）を使用してもよい。好適な例示的実施形態によれば、ユーザ（０２０１）は、ギフトカードについての支払にＮＦＣデバイス（０２０２）を使用してもよい。ユーザはまた、ＮＦＣデバイス（０２０２）への確認を受信してもよい。
【００３１】
キオスク（０２１０）もまた、キオスクプロセッサインターフェース（０２１１）に広告を表示するように構成されている広告サーバＡＤＳ（０２７０）とネットワーク（０２４０）を介して通信してもよい。好適な例示的実施形態によれば、キオスクは、広告サーバ（０２７０）を介してユーザに広告を標的化することが可能となる。
【００３２】
キオスク（０２１０）はまた、カードコレクタ（０２１６）を使用して、いくつかの方法の１つにおいて、以下に記載されるような同様の種類のギフトカードや現金と引き換えまたは交換が可能な未使用ギフトカードを回収してもよい。未使用カードは、カスタマイズされたギフトカード用にリサイクルまたは再利用してもよい。
【００３３】
好適な例示的実施形態によれば、小売店におけるキオスクは、小売店固有の価格オファーおよび割引を提供するために、小売ネットワークサーバ（０２８０）に統合されてもよい。例えば、キオスクがＷＡＬＭＡＲＴ（登録商標）に設置されている場合、ＷＡＬＭＡＲＴ（登録商標）に関連する広告およびオファーを、ＫＰＩ（０２１１）上に表示してもよい。価格オファーはまた、モバイルコンピューティングデバイス（ＭＣＤ：ｍｏｂｉｌｅ  ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ  ｄｅｖｉｃｅ）（０２０２）上でユーザに提示してもよい。消費者は、ＭＣＤ（０２０２）により会計の際に価格オファーを使用してもよく、あるいは、キオスクで紙のコピーを印刷してもよい。
【００３４】
ベンダデータベース（０２３２）
表１．０において以下に示すように、ベンダデータベース（ＶＤＢ：ｖｅｎｄｏｒ  ｄａｔａｂａｓｅ）（０２３２）は、さらに、「ベンダ名」、「ベンダＩＤ」、「クレジット限度」、「アドレス」および「ギフトカードのシリアル番号」などのベンダ関連情報を備えてもよい。ＶＤＢ（０２３２）は、ＧＭＳ（０２３０）と有線または無線ネットワークを介して通信してもよい。消費者がギフトカードを要求すると、ＫＰＩ（０２１１）は、要求を処理して、その要求をＧＭＳ（０２３０）へ転送してもよい。ＧＭＳ（０２３０）は、要求からベンダを決定し、ＶＤＢ（０２３２）からのシリアル番号でギフトカードを発行してもよい。要求されたギフトカードの額が、ベンダについてのクレジット限度を超えている場合、ＧＭＳ（０２３０）は、ベンダ管理サーバ（ＶＭＳ）（０２５０）に要求を転送してもよい。ＶＭＳ（０２５０）はさらに、承認のためにアドレスを使用してユーザ要求ベンダと通信してもよく、その承認により、カスタマイズされたギフトカードを印刷し、要求元の消費者に引き出してもよい。
【００３５】
【表１】
0006463844.tif 000002
消費者データベース（０２３３）
表２．０において以下に示すように、消費者データベース（ＣＤＢ：ｃｏｎｓｕｍｅｒ  ｄａｔａｂａｓｅ）（０２３３）は、さらに、「消費者名」、「消費者ＩＤ」、「クレジットチェック」、「消費者連絡先情報」、および「消費者履歴」などの消費者関連情報を備えてもよい。例えば単一のエントリには、クレジットがチェックされた消費者ＩＤ１２３−５６−７８９を有する消費者１についての情報が含まれてもよい。ＣＤＢ（０２３３）はまた、消費者履歴および過去の購入を保持してもよい。例えば、消費者１がベンダ１およびベンダ３のギフトカードを購入したことがある場合がある。広告サーバＡＤＳ（０２７０）により消費者に特定の広告を提示するために、消費者履歴をさらに分析してもよい。データベースを、標準ＳＱＬ（ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｄ  ｑｕｅｒｙ  ｌａｎｇｕａｇｅ：構造化照会言語）または任意の産業ＤＢＭＳ（ｄａｔａｂａｓｅ  ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  ｓｙｓｔｅｍ：データベース管理システム）規格にて保持および格納してもよいことは当業者によって理解されるべきである。
【００３６】
【表２】
0006463844.tif 000003
消費者のパーソナライズ化
好適な例示的実施形態によれば、消費者のパーソナライズ化を使用して、リアルタイム評価とサポート購入とともに特定の消費者履歴を提供してもよい。例えば、前述の表２．０から、消費者２を、ベンダ３およびベンダ４などの過去の購入履歴に基づいてリアルタイムで評価してもよい。ＣＤＢ（０２３３）と消費者ＩＤとにより消費者を特定した後、ベンダ３またはベンダ４の広告を消費者３に提示してもよい。
【００３７】
消費者履歴マクロ（全体）およびマイクロ（カード別）
好適な例示的実施形態によれば、ＣＤＢ（０２３３）はまた、特定のカテゴリ内の全顧客固有履歴についてのマクロレポートを提供してもよい。例えばＣＤＢ（０２３３）からの消費者の過去の履歴が、ドラッグストアでの購入を示してもよく、特定の情報が、ドラッグストアに関連する広告またはドラッグストアに関連するギフトカードを提示するために使用されてもよい。
【００３８】
同様に、ＣＤＢ（０２３３）はまた、ジャンルや履歴によるお気に入りで特定の消費者履歴のマイクロレポートを提供してもよい。例えば、消費者の過去の履歴や履歴によるお気に入りを、消費者がスポーツに興味があると分析して決定してもよい。特定のカード上のすべてのトランザクションの履歴もまた、システムによって分析してもよい。
【００３９】
消費者のカード残高
好適な例示的実施形態によれば、消費者は、ＫＰＩ（０２１１）を使用して、直接またはＮＦＣデバイス（０２０２）により、ギフトカード上のリアルタイム残高を取得してもよい。消費者（０２０１）は、キオスク（０２００）のカードリーダ（０２１７）にギフトカードを挿入してもよい。そして、カードリーダ（０２０２）により、ギフトカードの情報に基づいてベンダＩＤを決定してもよい。そして、ＧＭＳ（０２３０）は、ベンダＩＤによりベンダデータベース（０２３２）に照会し、ベンダ管理サーバ（ＶＭＳ）（０２５０）にログインするために使用可能なベンダアドレスを受信してもよい。ＶＭＳ（０２５０）はそして、インターフェース（０２１１）上で消費者（０２０１）に提示可能なギフトカード残高についてＧＭＳ（０２３０）に応答してもよい。ギフトカード残高はまた、無線でＮＦＣリーダ（０２１２）により消費者のモバイルデバイス（０２０２）に送信してもよい。
【００４０】
消費者ダイレクトマーケティング
好適な例示的実施形態によれば、小売店システム／キオスクインターフェースは、広告サーバ（ＡＤＳ）（０２７０）で、顧客固有の広告マイクロマーケティング材料を提供する。例えば、ＫＰＩ（０２１１）により消費者がインターフェースする場合、消費者は、消費者ＩＤおよびＣＤＢ（０２３３）を用いて特定されてもよい。ＧＭＳ（０２３０）は、消費者情報を使用して、広告を提供するよう構成された広告サーバＡＤＳ（０２７０）にそれを転送してもよい。ＡＤＳ（０２７０）は、消費者がトランザクションを待っている間に、消費者の過去の購入履歴に基づいて、消費者（０２０１）に直接、広告を提供してもよい。同様に、過去の購入または視聴に基づいたマイクロ販売プロモーションおよび割引も、消費者に提供してもよい。
【００４１】
消費者詐欺警告
好適な例示的実施形態によれば、システム／キオスクは、アカウントの使用または不正アクセスに何らかの問題が発生した場合に「プッシュ」通信を提供してもよい。ＫＰＩ（０２１１）によりユーザがインターフェースする場合、消費者を識別してもよく、消費者の履歴の中で悪用の履歴がある場合、小売店に警告を通信してもよい。警告は、ネットワーク（０２４０）で送信されてもよく、または、該当職員に通知するようにアラームを鳴らしてもよい。
【００４２】
消費者カスタマーサービス
好適な例示的実施形態によれば、キオスクは、ライブインターフェースポータル（ＬＩＰ）（０２１８）により、購入後、発行後のフォローアップ用に、「ライブ」通信による接続性を提供してもよい。ＬＩＰ（０２１８）は、マイクなどの音響デバイスやカメラなどの映像デバイスであってもよい。ＬＩＰ（０２１８）により、消費者（０２０１）はＧＭＳ（０２３０）およびネットワーク（０２４０）を介してライブカスタマーサポート（０２９０）と通信可能であってもよい。あるいは、消費者は、タッチスクリーンやキーボードによるタイピングでＫＰＩ（０２１１）上のオンラインチャットを行ってもよい。消費者はまた、トランザクションの前に、トランザクションの間に、またはトランザクションの後に、サポートを要求してもよい。
【００４３】
キオスクプロセッサインターフェース（０３００）−（０４００）
一般に図３（０３００）および図４（０４００）に示すように、例示的なキオスクプロセッサインターフェース（０３０１）は、購入／交換用ギフトカードメニュー（０３１０）、ギフトカード交換／引き換えメニュー（０３２０）、支払オプションメニュー（０３３０）、管理者メニュー（０３４０）およびライブインターフェースポータル（０３５０）を備える。ユーザは、ＫＰＩ（０３０１）を介してキオスクとインターフェースし、タッチインターフェースまたはグラフィカルインターフェースを備えたメニューを介してナビゲートしてもよい。ユーザは、交換メニュー（０３２０）を選択して、そこに残高を有している、または有していない未使用ギフトカードを交換してもよい。ユーザは、異なるベンダからの別のギフトカード、現金、銀行デビット、ストアクレジット、および／または、オンライン購入で使用するためのｅコード（０３２１）に交換してもよい。管理者は、管理者メニュー（０３４０）を介してＫＰＩ（０３０１）にログインし、セットアップ、更新、再起動および／または新機能インストールなどの管理者アクション（０３４１）を実行してもよい。ユーザには、クレジットカード、デビットカードおよび／または現金（０３３１）などの支払オプションを提供してもよい。ユーザは、ギフトカードメニュー（０３１０）を選択して、ギフトカード購入、ギフトカード交換、ギフトカード引き換えまたはギフトカード残高チェック（０３１１）などのオプションにアクセスしてもよい。ユーザはまた、ライブインターフェースポータルを介してカスタマーサポート（０２９０）からのサポートを要求してもよい。ユーザは、オンラインチャット、ビデオチャットおよびボイスチャットからチャットオプション（０３５１）の１つを選択してもよい。
【００４４】
キオスクギフトカード購入方法（０５００）
一般に図５（０５００）のフローチャートに見られるように、好適な例示的なキオスクギフトカード購入方法は、一般に以下のステップで説明してもよい。
【００４５】
（１）キオスクプロセッサインターフェースをクリックすること（０５０１）；
ユーザは、ＫＰＩをクリックまたはタッチして、図３（０３００）および図４（０４００）にて前述したようにインターフェースの異なるオプションをナビゲートしてもよい。
【００４６】
（２）ベンダのリストをブラウズすること（０５０２）；
ユーザは、ネットワークを介してギフトカード管理サーバによりアクセス可能なベンダデータベースに格納および保持されているベンダのリストをブラウズしてもよい。管理者は、ベンダデータベースにおいてベンダを追加／削除／更新してもよい。
【００４７】
（３）ベンダを選択してベンダからギフトカードを購入すること（０５０３）；
ユーザはベンダのリストからベンダを選択してもよい。
（４）ギフトカードに適用する金額を要求すること（０５０４）；
ユーザは、ギフトカードに適用される金額を要求してもよい。要求はそして、処理のためにＧＭＳに転送されてもよい。ＧＭＳは、ネットワークを介してベンダ管理サーバ（ＶＭＳ）で対象のベンダに接続し、ギフトカードを印刷する確認を受信してもよい。
【００４８】
（５）金額を支払うこと（０５０５）；
ユーザは、カードリーダにより、要求額をクレジットカードまたはデビットカードで支払ってもよい。ユーザはまた、現金での支払を選択してもよい。カードリーダは、支払を認証して支払確認を送信する支払サーバと、ネットワークを介して通信してもよい。
【００４９】
（６）ギフトカードを印刷および引き出すこと（０５０６）；
ＧＭＳはそして、パーソナライズされたメッセージ付きのギフトカードを印刷するようギフトカードプリンタに指示し、ギフトカードディスペンサを介してギフトカードを発券してもよい。
【００５０】
（７）ギフトカードを回収すること（０５０７）。
ユーザはそして、ギフトカードディスペンサからギフトカードを回収してもよい。
キオスクギフトカード交換方法（０６００）
一般に図６（０６００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードの好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００５１】
（１）キオスクプロセッサインターフェース（０６０１）上でクリックすること；
ユーザは、ＫＰＩをクリックまたはタッチして、図３（０３００）および図４（０４００）にて前述したようにインターフェースの異なるオプションをナビゲートしてもよい。
【００５２】
（２）カードリーダでユーザギフトカードをスキャンすること（０６０２）；
ユーザはカードリーダを使用して、未使用であるか、または、残高がそこに残っているユーザギフトカードをスキャンしてもよい。各ギフトカードに関連付けられた固有の識別番号（ＵＩＤ：ｕｎｉｑｕｅ  ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ  ｎｕｍｂｅｒ）は、ＧＭＳによって保持されるローカルデータベースに保存してもよい。キオスクカードコレクタはカードを回収し、未使用カードは将来のカスタマイズされたギフトカード用にリサイクルまたは再利用してもよい。
【００５３】
（３）ユーザギフトカードの残り残高についての連結値を計算すること（０６０３）；
ギフトカード管理サーバは、すべてのユーザギフトカードの残り残高を加算し、連結値を決定してもよい。ＧＭＳは、各カードの残り残高を決定するために、ベンダ管理サーバを介してＵＩＤで複数ベンダと通信してもよい。例えば、ギフトカード１は、３４ドルの未使用値を有し、ギフトカード１は、４６ドルの未使用値を有し、ギフトカード１は、１００ドルの未使用値を有することがある。ＧＭＳは、未使用ギフトカードについて１８０ドルの連結値を決定するであろう。
【００５４】
（４）ユーザギフトカードを交換する引き換えオプションをユーザに提供すること（０６０４）；
ＫＰＩは、異なるベンダからの別のギフトカード、現金、銀行デビット、ストアクレジット、および／またはオンライン購入で使用するためのｅコードなどの、連結値のためのさまざまな交換オプションを提供してもよい。
【００５５】
キオスクギフトカード−ギフトカード交換方法（０７００）
一般に図７（０７００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードからギフトカードへの好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００５６】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上の引き換えメニューからギフトカードオプションを選択すること（０７０１）；
（２）複数のベンダオプションと、連結値と引き換えの割引オファーとを受信すること（０７０２）；
ＧＭＳは、連結値と引き換えの割引オファー値とともに、利用可能なベンダのリストをユーザに提供し、選択させてもよい。例えば、ＧＭＳは１８０ドルの連結値について１００ドル分のＨＯＭＥ  ＤＥＰＯＴ（登録商標）カードをオファーしてもよい。
【００５７】
（３）新しいベンダギフトカードのオプションからベンダを選択すること（０７０３）；
ユーザがオファー値を受け入れる場合、ユーザはベンダのリストからベンダを選択してもよい。
【００５８】
（４）ベンダギフトカードに適用する金額を要求すること（０７０４）；
ユーザは、選択したベンダギフトカードに適用する金銭的価値を要求してもよい。例えば、ユーザは、ギフトカードに１１０ドルを適用するように要求してもよい。
【００５９】
（５）オファー値を超える任意の追加金額を支払うこと（０７０５）；
ユーザは、ギフトカードに適用するために、上記ステップからの差額１０ドルを支払ってもよい。
【００６０】
（６）金額を適用したブランクカードからギフトカードを印刷および引き出すこと（０７０６）；ならびに
（７）ギフトカードを回収すること（０７０７）。
【００６１】
キオスクギフトカード−現金交換方法（０８００）
一般に図８（０８００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードから現金への好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００６２】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上の引き換えメニューから現金オプションを選択すること（０８０１）；
（２）連結値と引き換えの割引オファーを受信すること（０８０２）；
（３）オファー値を受け入れ、受け入れない場合はステップ（６）に進むこと（０８０３）；
（４）オファー値についての現金を引き出すこと（０８０４）；
（５）ディスペンサから現金を回収すること（０８０５）；および
（６）ユーザにギフトカードを返却すること（０８０６）。
【００６３】
キオスクギフトカード−銀行デビット交換方法（０９００）
一般に図９（０９００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードから銀行デビットへの好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００６４】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上の引き換えメニューから銀行デビットオプションを選択すること（０９０１）；
（２）連結値についての割引オファーを受信すること（０９０２）；
（３）オファー値を受け入れるかどうかを決定し、決定しない場合はステップ（６）に進むこと（０９０３）；
（４）銀行口座情報を提供すること（０９０４）；
（５）銀行情報にオファー値を送金すること（０９０５）；および
（６）ユーザにギフトカードを返却すること（０９０６）。
【００６５】
キオスクギフトカード−ストアクレジット交換方法（１０００）
一般に図１０（１０００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードからストアクレジットへの好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００６６】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上の引き換えメニューからストアクレジットオプションを選択すること（１００１）；
（２）連結値と引き換えのフルバリューオファーを受信すること（１００２）；
（３）オファー値を超える任意の追加金額を支払うこと（１００３）；
（４）金額を適用したブランクカードから小売店のストアカードを印刷および引き出すこと（１００４）；および
（５）ストアカードを回収すること（１００５）。
【００６７】
キオスクギフトカード−報酬ポイント交換方法（１１００）
一般に図１１（１１００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードから報酬ポイントへの好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００６８】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上の引き換えメニューから報酬ポイントオプションを選択すること（１１０１）；
（２）連結値と引き換えの報酬ポイントを受信すること（１１０２）；
（３）報酬ポイントを受け入れるかどうかを決定し、決定しない場合はステップ（６）に進むこと（１１０３）；
（４）報酬アカウント情報を提供すること（１１０４）；
（５）報酬アカウントに報酬ポイントを送信すること（１１０５）；および
（６）ユーザにギフトカードを返却すること（１１０６）。
【００６９】
キオスクギフトカード−ｅコード交換方法（１２００）
一般に図１２（１２００）のフローチャートに見られるように、キオスクギフトカードからｅコードへの好適な例示的な交換方法は、一般に、以下のステップで説明してもよい。
【００７０】
（１）キオスクプロセッサインターフェース上の引き換えメニューからｅコードオプションを選択すること（１２０１）；
（２）連結値と引き換えの割引オファーを受信すること（１２０２）；
（３）ｅコードオファー値を受け入れるかどうかを決定し、決定しない場合はステップ（６）に進むこと（１２０３）；
（４）ｅコードをユーザに送信する手段を提供すること（１２０４）；
（５）ユーザにｅコードを送信すること（１２０５）；および
（６）ユーザにギフトカードを返却すること（１２０６）。
【００７１】
ギフトカード価額チェックシステム（１３００）
一般に図１３（１３００）に示すように、本発明はより詳細に見ることができ、ＮＦＣリーダ搭載モバイルコンピューティングデバイス（１３０３）を有するユーザ／消費者（１３０１）は、ギフトカード（１３０５）の価額をチェックする。ギフトカード（１３０５）にはまた、デバイス（１３０３）と無線通信するＮＦＣ互換チップ（１３０６）が埋め込まれてもよい。消費者（１３０１）は、デバイス（１３０３）上のアプリケーションによりギフトカード（１３０５）の残高を照会してもよい。モバイルデバイス（１３０３）はそして、ネットワーク（１３０４）を介して、ベンダ管理サーバ（ＶＭＳ）（１３５０）に照会してもよい。ＶＭＳ（１３５０）は遠隔設置され、ネットワーク（１３０４）を介してアクセス可能であってもよい。管理者は、ネットワーク（１３０４）を介して、ＶＭＳ（１３５０）を遠隔監視してもよい。ネットワークは、有線であってもよく、イーサネット（登録商標）などのプロトコルを使用してもよい。ネットワークは、無線であってもよく、４Ｇ、ＬＴＥおよび／またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などのプロトコルを使用してもよい。ギフトカード識別番号（ギフトカードＩＤ）によりデバイス（１３０３）で照会すると、ＶＭＳ（１３５０）は、ギフトカードの残高で応答してもよい。モバイルデバイス（１３０３）はそして、消費者（１３０１）にギフトカードの残高を表示してもよい。
【００７２】
ギフトカード価額のチェック方法（１４００）
一般に図１４（１４００）に示すように、本発明のシステムは、全体的なギフトカード残高／価額のチェック方法の文脈において利用されてもよく、図１３（１３００）にて前述したようなギフトカード価額のチェックシステムは、以下のステップを有する方法によって制御される。
【００７３】
（１）モバイルコンピューティングデバイス内のＮＦＣリーダでギフトカードからギフトカード識別（ＩＤ）番号を読み出すこと（１４０１）；
（２）ベンダ管理サーバにギフトカードＩＤを送信すること（１４０２）；
（３）ベンダ管理サーバからギフトカード残高を受信すること（１４０３）；および
（４）モバイルコンピューティングデバイス上にギフトカード残高を表示すること（１４０４）。
【００７４】
遠隔キオスクギフトカード提示システム（１５００）
一般に図１５（１５００）に示すように、本発明はより詳細に見ることができ、キオスクギフトカードシステムは、ギフトカードディスペンサ、ライブインターフェースポータル（ＬＩＰ）、および、ギフトカード管理サーバ（１５０２）と通信するキオスクプロセッサインターフェースを有するキオスク（１５０４）を備える。キオスクプロセッサインターフェースは、触覚、またはマウス等のポインティングデバイスを用いてナビゲートされることのできるグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）に基づくタッチユーザインターフェースであってもよい。ユーザ（１５０１）は、キオスク（１５０４）とインタラクトし、これをナビゲートするために、タッチインターフェースを使用してもよい。キオスク（１５０４）は、異なる小売店に設置された別の遠隔キオスク（１５１４）と通信してもよい。小売店は、同じ場所または異なる位置もしくは場所に位置してもよい。好適な例示的実施形態によれば、ユーザは、キオスクプロセッサインターフェースを有するキオスクでギフトカードを購入してもよく、遠くの小売店で回収することができる遠隔キオスクでギフトカードを印刷してもよい。キオスク（１５０４）は、ギフトカード管理システム（１５０２）およびギフトカード管理システム（１５１２）を介してネットワーク（１５０３）経由でキオスク（１５１４）と通信してもよい。さらに別の好適な例示的実施形態によれば、ユーザは、キオスクプロセッサインターフェースを有するキオスクで未使用ギフトカードを引き換え、キオスクからオファーされる金銭的価値を受け入れ、遠くの小売店で回収することができる遠隔キオスクでギフトカードを印刷してもよい。さらなる好適な例示的実施形態によれば、ユーザ（１５０１）は、キオスクプロセッサインターフェースを有するキオスク（１５０４）にてギフトカードを購入し、キオスク（１５０４）から電子コード（ｅコード）を受信し、別の場所に位置する別のユーザ（１５１１）にｅコードを送信してもよい。ユーザ（１５１１）はそして、遠隔キオスク（１５１４）で、カスタマイズされたギフトカードを印刷してもよい。ｅコードは、スクランブル化され、暗号化され、および／または、セキュリティ目的のために符号化されてもよい。
【００７５】
遠隔キオスクギフトカード提示方法（１６００）
一般に図１６（１６００）に示すように、本発明のシステムは、全体的な遠隔キオスクギフトカード提示方法の文脈において利用されてもよく、図１５（１５００）にて前述したような遠隔キオスクギフトカード提示システムは、以下のステップを有する方法によって制御される。
【００７６】
（１）キオスクプロセッサインターフェースの引き換えメニューからｅコードオプションを選択して現金を支払うか、または未使用ギフトカード（残高の有るギフトカード）を引き換えること（１６０１）；
（２）未使用ギフトカードの連結値と引き換えに割引キャッシュオファー値を受信すること（１６０２）；
（３）オファー値を受け入れるかどうかを決定し、決定しない場合、ステップ（１０）に進むこと（１６０３）；
（４）ｅコードまたは印刷オプションの間で選択し、ｅコードオプションが選択されている場合、ステップ（５）に進み、印刷オプションが選択されている場合、ステップ（８）に進むこと（１６０４）；
（５）ユーザにｅコードを送信するための手段を提供すること（１６０５）；
（６）遠隔ユーザにｅコードを送信すること（１６０６）；
（７）第２位置に設置された第２ギフトカードキオスクでｅコードによりギフトカードを購入し、ステップ（１１）に進むこと（１６０７）；
（８）小売店内の異なる（第２）位置における遠隔キオスクでギフトカードを印刷すること（１６０８）；
（９）第２ユーザによって遠隔キオスクで印刷されたギフトカードを回収し、ステップ（１１）に進むこと（１６０９）；
（１０）ユーザにギフトカードを返却すること（１６１０）；
（１１）遠隔キオスクギフトカード提示方法を終了すること（１６１１）。
【００７７】
システムの概要
本発明のシステムは、キオスクギフトカードシステムの基本的テーマのさまざまな変形例を予想しているが、小売店におけるキオスクギフトカードシステムとして一般化することができ：
（ａ）キオスクプロセッサインターフェース；
（ｂ）ギフトカード管理サーバ；
（ｃ）カードリーダ；および
（ｄ）ギフトカードディスペンサ；を含み、
キオスクプロセッサインターフェースは、ユーザがギフトカード管理サーバとインタラクトすることができるように構成され、
ギフトカード管理サーバは、ネットワークに接続するように構成され、
ギフトカード管理サーバは、ユーザ選択ギフトカードを購入するオプションをユーザに提供するように構成され、
ギフトカードディスペンサは、カードリーダを介して支払を受けて、ユーザ選択ギフトカードを印刷するように構成されている。
【００７８】
この一般的なシステム概要は、この全体的な設計記述と一致する、発明の実施形態の幅広い変形例を生成するために、本明細書に記載のさまざまな要素によって増強してもよい。
【００７９】
方法の概要
本発明の方法は、実装の基本的テーマのさまざまな変形例を予想しているが、キオスクギフトカードシステム購入方法として一般化することができ、該方法はキオスクギフトカードシステム上で実行され、システムは：
（ａ）キオスクプロセッサインターフェース；
（ｂ）ギフトカード管理サーバ；
（ｃ）カードリーダ；および
（ｄ）ギフトカードディスペンサ；を含み、
キオスクプロセッサインターフェースは、ユーザがギフトカード管理サーバとインタラクトすることができるように構成され、
ギフトカード管理サーバは、ネットワークに接続するように構成され、
ギフトカード管理サーバは、ユーザ選択ギフトカードを購入するオプションをユーザに提供するように構成され、
ギフトカードディスペンサは、カードリーダを介して支払を受けて、ユーザ選択ギフトカードを印刷するように構成され、
方法は以下のステップを含む：
（１）キオスクプロセッサインターフェース上でクリックすること；
（２）ベンダのリストをブラウズすること；
（３）ギフトカードの購入先となるベンダを選択すること；
（４）ギフトカードに適用する金額を要求すること；
（５）金額を支払うこと；
（６）ギフトカードを印刷および引き出すこと；ならびに
（７）ギフトカードを回収すること。
【００８０】
この一般的な方法の概要は、この全体的な設計記述と一致する、発明の実施形態の幅広い変形例を生成するために、本明細書に記載のさまざまな要素によって増強してもよい。
システム／方法の変形例
本発明は、キオスクギフトカードシステムの基本的テーマのさまざまな変形例を予想している。上に提示された例は、可能な用途の範囲全体を表すものではない。これらは、ほぼ無限の可能性のいくつかを引用するに過ぎないことを意図している。
【００８１】
この基本的なシステムおよび方法は、以下のさまざまな補助的実施形態で増強され得るが、これらに限定されない。
・ギフトカード管理サーバが、ネットワークを介して：
（ａ）ベンダ管理サーバ；
（ｂ）支払サーバ；
（ｃ）ベンダデータベース；および
（ｄ）広告サーバ、
と通信するようさらに構成されている実施形態であって、
ベンダ管理サーバは、ギフトカードについてのユーザ要求を提出するために複数のベンダと通信するように構成され、
複数のベンダは、ネットワークによりユーザ要求に応答するように構成され、
ベンダデータベースは、複数のベンダに関連するデータを格納および保持するように構成され、
支払サーバは、ギフトカードに対する支払を受け入れるように構成され、ならびに
広告サーバは、キオスクプロセッサインターフェース上に広告を表示するように構成されている実施形態。
【００８２】
・キオスクプロセッサインターフェースがタッチインターフェースである実施形態。
・キオスクプロセッサインターフェースがグラフィカルインターフェースである実施形態。
【００８３】
・ネットワークが有線である実施形態。
・ネットワークが無線である実施形態。
当業者は、上記の発明の説明中で教示された要素の組み合わせに基づいて他の実施形態が可能であることを認識するであろう。
【００８４】
結論
キオスクでギフトカードを購入するためのキオスクギフトカードシステムおよび方法が開示されている。本システム／方法は、購入して、パーソナライズされたメッセージ付きのカスタマイズ可能なカードに印刷できる、ギフトカードの多数の異なる形態へのアクセスをユーザに提供する、小売店に設置されたギフトカード頒布キオスクを含む。キオスクは、キオスクプロセッサインターフェース、ギフトカードディスペンサ、カードリーダ、および、ネットワークに接続されたギフトカード管理サーバを含む。ギフトカード管理サーバは、キオスクプロセッサインターフェースを介して、カードリーダ経由で選択し支払うベンダオプションをユーザに提供する。別の実施形態では、キオスクは、未使用ユーザギフトカードを、減額された価額のユーザ選択ギフトカード、減額された現金価値、フルバリューストアカード、報酬ポイント、銀行デビット、および、オンラインユーザ購入用の電子コードのうちの少なくとも一つと引き換えるために使用される。
【００８５】
本発明の好適な実施形態が添付の図面に示され、前述の詳細な説明に記載されているが、本発明は、開示された実施形態に限定されず、本発明の趣旨から逸脱することなく、多数の再構成、変形および置換が可能であり、以下の特許請求の範囲によって規定されることが理解されるであろう。
【図１】
0006463844.tif 000004
【図２】
0006463844.tif 000005
【図３】
0006463844.tif 000006
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
0006463844.tif 000013
【図１１】
0006463844.tif 000014
【図１２】
0006463844.tif 000015
【図１３】
0006463844.tif 000016
【図１４】
0006463844.tif 000017
【図１５】
0006463844.tif 000018
【図１６】
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