(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
採用のための面接設定の代行を行う面接設定代行システムであって、
応募者が保有し、電話機能、ショートメッセージ通信機能及びインターネット通信機能を有する応募者端末装置と、電話回線を介して接続される電話通信処理部と；
前記応募者端末装置とインターネットを介して接続される面接設定部と；を備え、
前記電話通信処理部は、
前記応募者端末装置からの着信に応答して、前記応募者端末装置において面接予約要求を行うための音声ガイダンスを前記応募者端末装置へ送信する音声ガイダイス送信部と；
前記応募者端末装置へショートメッセージを送信するショートメッセージ送信部と；を備え、
前記面接設定部は、
前記応募者端末装置との間で対話型の面接設定処理を行う設定処理部と；
前記設定処理部による面接設定処理が終了した場合に、面接設定の終了報告を前記電話通信処理部へ送る終了報告部と；を備え、
前記ショートメッセージ送信部は、
前記応募者端末装置からの前記面接予約要求に応答して、前記面接設定部へアクセスするためのＵＲＬを含むショートメッセージを送信し、
前記面接設定部からの面接設定の終了報告を受けたときに、面接設定確認のショートメッセージを送信する、
ことを特徴とする面接設定代行システム。
【請求項２】
前記面接設定部は、面接設定日の所定日数前に、リマインド通知を前記電話通信処理部へ送り、
前記ショートメッセージ送信部は、前記リマインド通知を受けた場合に、前記リマインド通知を内容とするショートメッセージを送信する、
ことを特徴とする請求項１に記載の面接設定代行システム。
【請求項３】
前記音声ガイダイス送信部は、時計機能を有し、
前記音声ガイダイス送信部は、通常応募受付時間帯以外の時間帯に前記応募者端末装置からの着信を受け付ける、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の面接設定代行システム。
【請求項４】
前記面接設定部は、
採用担当者端末装置と通信し、
前記採用担当者端末装置からの要求に応答して、内部に保有している面接設定情報を、前記採用担当者端末装置へ送信する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載の面接設定代行システム。
【請求項５】
前記設定処理部は、
前記面接設定処理の際に、応募の契機となった広告媒体の情報を取得し、
前記広告媒体の広告効果の分析を行う、
ことを特徴とする請求項４に記載の面接設定代行システム。
【請求項６】
応募者が保有し、電話機能、ショートメッセージ通信機能及びインターネット通信機能を有する応募者端末装置と、電話回線を介して接続される電話通信処理部と；前記応募者端末装置とインターネットを介して接続される面接設定部と；を備え、採用のための面接設定の代行を行う面接設定代行システムにおいて使用される面接設定代行方法であって、
前記電話通信処理部が、前記応募者端末装置からの着信に応答して、前記応募者端末装置において面接予約要求を行うための音声ガイダンスを前記応募者端末装置へ送信する音声ガイダイス送信工程と；
前記電話通信処理部が、前記応募者端末装置からの前記面接予約要求に応答して、前記設定処理部へアクセスするためのＵＲＬを含むショートメッセージを送信する第１ショートメッセージ送信工程と；
前記面接設定部が、前記応募者端末装置との間で対話型の面接設定処理を行う設定処理部工程と；
前記面接設定部が、前記面接設定処理工程が終了した場合に、面接設定の終了報告を前記電話通信処理部へ送る面接設定終了工程と；
前記電話通信処理部が、前記面接設定部からの前記面接設定の終了報告を受けたときに、面接設定確認のショートメッセージを送信する第２ショートメッセージ送信工程と；
を備えることを特徴とする面接設定代行方法。
【請求項７】
採用のための面接設定の代行を行う面接設定代行システムが有するコンピュータに、請求項６に記載の面接設定代行方法を実行させる、ことを特徴とする面接設定代行プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、面接設定代行システム、面接設定代行方法及び面接設定代行プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
企業等の求人には、応募のための連絡方法が掲載された求人広告が広く利用されている。こうした応募のために掲載される連絡方法としては、求人者における採用担当部門の電話番号が一般的である。求人広告を見た応募者が、当該電話番号に電話をかけ、採用面接の予約を行うことが、従来から行われてきた。
【０００３】
近年においては、インターネット通信の普及に伴い、応募のための連絡方法として、求人者のホームページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）も併せて記載される例が増えてきている。かかる求人者のホームページのＵＲＬを利用して、応募者が、当該応募者が保有する端末装置から求人者のホームページにアクセスし、夜間でも採用面接の予約を行う技術が提案されている（特許文献１参照：以下、「従来例」という）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−２４５３１５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した従来例の技術では、求人者のホームページにアクセスするためには、求人広告が紙媒体であった場合には、応募者による当該ホームページのＵＲＬの入力操作が必要となる。かかるＵＲＬの入力操作は、電話を行うための電話番号の入力操作と比べて煩雑な操作である。
【０００６】
また、求人広告が求人者のホームページ等のデジタル媒体である場合には、面接予約後の求人者から応募者への連絡方法として、応募者が面接予約の際に使用したパーソナルコンピュータ等の電子メールアドレスの入力が必要となる。かかる電子メールアドレスの入力操作も、電話番号の入力操作と比べて煩雑な操作である。
【０００７】
しかしながら、採用担当部門の電話をかけて面接予約を行おうとしても、採用担当者の勤務時間外となる夜間では、電話が繋がらない。このため、応募者は、夜間に面接予約ができない。
【０００８】
ところで、現在では、電話機能及びインターネット通信機能の双方を有するスマートフォン等の携帯端末装置が急速に普及し、当該携帯端末装置を誰もが保有している状況となりつつある。このため、こうした携帯端末装置を利用して面接予約を行う際に、上述した従来例の技術の欠点、及び、電話による面接予約の欠点の双方を同時に解消できる技術が望まれている。
【０００９】
本発明は、上記の事情を鑑みてなされたものであり、夜間でも、応募者が簡易な操作で面接予約を行うことができる面接設定代行システム及び面接設定代行方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明に係る生活イノベーション支援装置は、採用のための面接設定の代行を行う面接設定代行システムであって、応募者が保有し、電話機能、ショートメッセージ通信機能及びインターネット通信機能を有する応募者端末装置と、電話回線を介して接続される電話通信処理部と；前記応募者端末装置とインターネットを介して接続される面接設定部と；を備え、前記電話通信処理部は、前記応募者端末装置からの着信に応答して、前記応募者端末装置において面接予約要求を行うための音声ガイダンスを前記応募者端末装置へ送信する音声ガイダイス送信部と；前記応募者端末装置へショートメッセージを送信するショートメッセージ送信部と；を備え、前記面接設定部は、前記応募者端末装置との間で対話型の面接設定処理を行う設定処理部と；前記設定処理部による面接設定処理が終了した場合に、面接設定の終了報告を前記電話通信処理部へ送る終了報告部と；を備え、前記ショートメッセージ送信部は、前記応募者端末装置からの前記面接予約要求に応答して、前記面接設定部へアクセスするためのＵＲＬを含むショートメッセージを送信し、前記面接設定部からの面接設定の終了報告を受けたときに、面接設定確認のショートメッセージを送信する、ことを特徴とする面接設定代行システムである。
【００１１】
本発明の面接設定代行システムでは、前記面接設定部が、面接設定日の所定日数前に、リマインド通知を前記電話通信処理部へ送り、前記ショートメッセージ送信部が、前記リマインド通知を受けた場合に、前記リマインド通知を内容とするショートメッセージを送信する構成とすることができる。
【００１２】
本発明の面接設定代行システムでは、前記音声ガイダイス送信部が、時計機能を有し、
前記音声ガイダイス送信部が、通常応募受付時間帯以外の時間帯に前記応募者端末装置からの着信を受け付ける構成とすることができる。
【００１３】
本発明の面接設定代行システムでは、前記面接設定部が、採用担当者端末装置と通信し、前記採用担当者端末装置からの要求に応答して、内部に保有している面接設定情報を、前記採用担当者端末装置へ送信する構成とすることができる。
【００１４】
本発明の面接設定代行システムでは、前記設定処理部が、前記面接設定処理の際に、応募の契機となった広告媒体の情報を取得し、前記広告媒体の広告効果の分析を行う構成とすることができる。
【００１５】
本発明の面接設定代行方法は、応募者が保有し、電話機能、ショートメッセージ通信機能及びインターネット通信機能を有する応募者端末装置と、電話回線を介して接続される電話通信処理部と；前記応募者端末装置とインターネットを介して接続される面接設定部と；を備え、採用のための面接設定の代行を行う面接設定代行システムにおいて使用される面接設定代行方法であって、前記電話通信処理部が、前記応募者端末装置からの着信に応答して、前記応募者端末装置において面接予約要求を行うための音声ガイダンスを前記応募者端末装置へ送信する音声ガイダイス送信工程と；前記電話通信処理部が、前記応募者端末装置からの前記面接予約要求に応答して、前記設定処理部へアクセスするためのＵＲＬを含むショートメッセージを送信する第１ショートメッセージ送信工程と；前記面接設定部が、前記応募者端末装置との間で対話型の面接設定処理を行う設定処理部工程と；前記面接設定部が、前記面接設定処理工程が終了した場合に、面接設定の終了報告を前記電話通信処理部へ送る面接設定終了工程と；前記電話通信処理部が、前記面接設定部からの前記面接設定の終了報告を受けたときに、面接設定確認のショートメッセージを送信する第２ショートメッセージ送信工程と；を備えることを特徴とする面接設定代行方法である。
【００１６】
本発明の面接設定代行プログラムは、採用のための面接設定の代行を行う面接設定代行システムが有するコンピュータに、本発明の面接設定代行方法を実行させる、ことを特徴とする面接設定代行プログラムである。
【発明の効果】
【００１７】
本発明の面接設定代行システムによれば、夜間でも、応募者が、簡易な操作で面接予約を行うことができる。また、本発明の面接設定代行方法を使用することにより、夜間でも、応募者が、簡易な操作で面接予約を行うことができる。また、本発明の面接設定代行プログラムを、面接設定代行システムが有するコンピュータに実行させることにより、夜間でも、応募者が、簡易な操作で面接予約を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の一実施形態に係る面接設定代行システムの概略的な構成を示す図である。
【図２】図１の電話処理通信部の構成を示すブロック図である。
【図３】図１の面接設定部の構成を示すブロック図である。
【図４】図１の面接設定代行システムの動作を説明するためのシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の一実施形態を、図１〜図４を参照して説明する。なお、以下の説明及び図面においては、同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。
【００２０】
［構成］
図１には、本発明の一実施形態に係る面接設定代行システム１００の概略的な構成が示されている。この図１に示されるように、面接設定代行システム１００は、電話網４００及びインターネット網５００を介して、応募者端末装置２００と接続される。また、面接設定代行システム１００は、インターネット網５００を介して、採用担当者端末装置３００と接続される。
【００２１】
応募者端末装置２００は、電話通信機能及びインターネット通信機能の双方を有する装置であり、こうした装置としては、例えば、スマートフォンが挙げられる。また、採用担当者端末装置３００は、インターネット通信機能を有する装置であり、こうした装置としては、例えば、パーソナルコンピュータが挙げられる。
【００２２】
なお、面接設定代行システム１００は、多くの応募者端末装置と接続可能であるが、図１には、代表的に、応募者端末装置２００が示されている。
【００２３】
図１に示されるように、面接設定代行システム１００は、電話通信処理部１１０と、面接設定部１２０とを備えている。そして、電話通信処理部１１０と面接設定部１２０とは接続されており、相互間で情報データの授受が可能となっている。
【００２４】
上記の電話通信処理部１１０は、電話網４００を介して、応募者端末装置２００と接続可能となっている。なお、電話通信処理部１１０の構成については、後述する。
【００２５】
上記の面接設定部１２０は、インターネット網５００を介して、応募者端末装置２００及び採用担当者端末装置３００と接続可能となっている。なお、面接設定部１２０の構成については、後述する。
【００２６】
＜電話通信処理部１１０の構成＞
電話通信処理部１１０は、図２に示されるように、電話通信部１１１を備えている。また、電話通信処理部１１０は、音声ガイダンス送信部１１２と、ショートメッセージ送信部１１３とを備えている。
【００２７】
上記の電話通信部１１１は、電話網４００との間で電話信号の授受を行う。この電話通信部１１１を利用することにより、音声ガイダンス送信部１１２及びショートメッセージ送信部１１３が、応募者端末装置２００と通信できるようになっている。
【００２８】
電話通信部１１１は、電話網４００を介して応募者端末装置２００からの着信を受けると、音声ガイダンス送信部１１２へ着信通知を送る。そして、音声ガイダンス送信部１１２から音声ガイダンスの内容が指定された音声ガイダンス送信指令を受けると、電話通信部１１１は、電話網４００を介して、当該音声ガイダンスを含む電話信号を応募者端末装置２００へ送信する。
【００２９】
また、電話通信部１１１は、音声ガイダンスで案内した面接予約要求のための電話信号を受信すると、当該面接予約要求をショートメッセージ送信部１１３へ送る。また、ショートメッセージ送信部１１３からショートメッセージの内容を指定したショートメッセージ送信指令を受けると、電話通信処理部１１１は、電話網４００を介して、当該ショートメッセージを含む電話信号を応募者端末装置２００へ送信する。
【００３０】
上記の音声ガイダンス送信部１１２は、いずれも不図示のタイマ機構及び上述した音声ガイダンスの情報の保持部を備えて構成されている。この音声ガイダンス送信部１１２は、電話通信部１１１からの着信の通知を受けた場合に、タイマ機構の計時結果に基づいて、現在時刻が、採用担当者が電話による面接予約を受け付ける通常応募受付時間帯以外の時間帯であるか否かを判定する時間帯判定を行う。
【００３１】
時間帯判定の結果が肯定的であった場合には、音声ガイダンス送信部１１２は、面接予約要求を行うための音声ガイダンス（例えば、『面接予約をするのであれば「１」を押してください』の音声ガイダンス等）を指定した音声ガイダンス送信指令を電話通信部１１１へ送る。一方、時間帯判定の結果が肯定的であった場合には、音声ガイダンス送信部１１２は、『受付時間帯ではない旨』の音声ガイダンスを指定した音声ガイダンス送信指令を電話通信部１１１へ送る。
【００３２】
上記のショートメッセージ送信部１１３は、定型ショートメッセージの情報の保持部（不図示）を備えて構成されている。ショートメッセージ送信部１１３は、電話通信部１１１から送られた面接予約要求を受信すると、定型ショートメッセージの１つであるＵＲＬ通知メッセージを指定したショートメッセージ送信指令を電話通信部１１１へ送る。
【００３３】
なお、本実施形態では、ＵＲＬ通知メッセージは、面接設定部のＵＲＬのハイパーリンク態様の記載を含むショートメッセージとなっている。このため、当該ＵＲＬ通知メッセージを受信した応募者端末装置２００において、ハイパーリンク態様で表示されたＵＲＬの選択操作を応募者が行うのみで、応募者端末装置２００が面接設定部１２０にアクセスできるようになる。
【００３４】
また、ショートメッセージ送信部１１３は、面接設定部１２０から送られた面接設定の終了報告を受けると、定型ショートメッセージの他の１つである面接設定確認のショートメッセージを指定したショートメッセージ送信指令を電話通信部１１１へ送る。さらに、ショートメッセージ送信部１１３は、面接設定部１２０から送られたリマインド通知送信要求を受けると、当該リマインド通知送信要求において指定された内容を指定したショートメッセージ送信指令を電話通信部１１１へ送る。
【００３５】
＜面接設定部１２０の構成＞
面接設定部１２０は、図３に示されるように、インターネット通信部１２１を備えている。また、面接設定部１２０は、設定処理部１２２と、終了報告部１２３とを備えている。
【００３６】
上記のインターネット通信部１２１は、インターネット網５００との間で通信信号の授受を行う。このインターネット通信部１２１を利用することにより、設定処理部１２２が、応募者端末装置２００及び採用担当者端末装置３００と通信できるようになっている。
【００３７】
上記の設定処理部１２２は、応募者端末装置２００とインターネット通信を行うことにより、応募者端末装置２００との間で対話型の面接設定処理を行い、応募者と採用側との調整が図れる面接日時及び面接場所等の設定を行う。なお、本実施形態では、設定処理部１２２は、当該対話型の面接設定処理において、利用者の氏名、住所、応募者端末装置２００の電話番号、応募の契機となった広告媒体の情報等を取得するようになっている。そして、設定処理部１２２は、面接設定処理が終了すると、その旨を、取得した応募者端末装置２００の電話番号とともに、終了報告部１２３へ送る。
【００３８】
また、設定処理部１２２は、タイマ機構を備えている。そして、設定処理部１２２は、上述した面接設定処理により設定された面接設定日の所定日数前（例えば、前日）となると、応募者端末装置２００の電話番号、及び、設定されている面接の情報を指定したリマインド通知送信要求を、電話通信処理部１１０のショートメッセージ送信部１１３へ送る。
【００３９】
なお、本実施形態では、「所定日数」は、採用側が指定可能な可変パラメータとなっており、例えば、採用担当者端末装置３００から指定可能となっている。
【００４０】
また、設定処理部１２２は、採用担当者端末装置３００からの情報の種類を指定した面接情報要求に応答して、内部に保有している面接設定情報を、インターネット通信部１２１及びインターネット網５００を介して、採用担当者端末装置３００へ送信する。ここで、面接設定情報の一つの種類として、設定処理部１２２が面接設定処理に際して取得した応募の契機となった広告媒体の情報を分析して得られた広告効果の情報も含まれている。
【００４１】
上記の終了報告部１２３は、設定処理部１２２から送られた面接設定処理の終了及び応募者端末装置２００の電話番号を受ける。そして、終了報告部１２３は、当該電話番号を指定した面接設定の終了報告を電話通信処理部１１０のショートメッセージ送信部１１３へ送る。
【００４２】
［動作］
次に、上記のように構成された面接設定代行システム１００の動作について説明する。
【００４３】
図４に示されるように、電話網４００を介して応募者端末装置２００から着信を受けると、現在時刻が通常応募受付時間帯以外の時間帯である場合には、電話通信処理部１１０における音声ガイダンス送信部１１２が、電話通信部１１１及び電話網４００を介して、面接予約要求を行うための操作の音声ガイダンスを応募者端末装置２００へ送信する。
【００４４】
なお、現在時刻が通常応募受付時間帯である場合には、電話通信処理部１１０における音声ガイダンス送信部１１２が、電話通信部１１１及び電話網４００を介して、『受付時間帯ではない旨』の音声ガイダンスを応募者端末装置２００へ送信する。
【００４５】
こうして電話通信処理部１１０から送信された音声ガイダンスに従った操作が応募者端末装置２００において行われると、応募者端末装置２００から電話通信処理部１１０へ面接予約要求が送信される。この面接予約要求を受信すると、電話通信処理部１１０におけるショートメッセージ送信部１１３が、電話通信部１１１及び電話網４００を介して、面接設定部のＵＲＬのハイパーリンク態様の記載を含むショートメッセージを応募者端末装置２００へ送信する。
【００４６】
引き続き、応募者端末装置２００が、面接設定部のＵＲＬのハイパーリンク態様の記載を利用した面接設定部１２０へのアクセスを行うことにより、応募者端末装置２００と面接設定部１２０との間で、インターネット網５００及びインターネット通信部１２１を介して、面接予約通信が行われる。かかる面接予約通信が行われることにより、面接設定部１２０の設定処理部１２２において対話型の面接設定処理が実行され、応募者と採用側との調整が図れる面接日時及び面接場所等の設定が行われる。
【００４７】
なお、設定処理部１２２は、当該対話型の面接設定処理において、利用者の氏名、住所、応募者端末装置２００の電話番号、応募の契機となった広告媒体の情報等を取得するようになっている。
【００４８】
対話型の面接設定処理が終了し、面接設定が行われると、設定処理部１２２は、その旨を、取得した応募者端末装置２００の電話番号とともに、終了報告部１２３へ送る。そして、終了報告部１２３は、当該電話番号を指定した面接設定の終了報告を電話通信処理部１１０のショートメッセージ送信部１１３へ送る。
【００４９】
面接設定の終了報告を受けると、ショートメッセージ送信部１１３は、面接設定の終了報告において指定された電話番号を利用し、電話通信部１１１及び電話網４００を介して面接設定確認のショートメッセージを応募者端末装置２００へ送信する。この結果、応募者は、面接設定が行われたことを確認することができる。
【００５０】
こうして行われた面接設定の後、面接設定日の所定日数前となると、設定処理部１２２は、応募者端末装置２００の電話番号、及び、設定されている面接の情報を指定したリマインド通知送信要求を、電話通信処理部１１０のショートメッセージ送信部１１３へ送る。このリマインド通知送信要求を受けると、ショートメッセージ送信部１１３は、リマインド通知送信要求において指定された電話番号を利用して、リマインド通知メッセージを応募者端末装置２００へ送信する。この結果、応募者に対して、所定日数後が面接設定日であることの注意を喚起することができる。
【００５１】
また、任意のタイミングで、採用担当者端末装置３００と面接設定部１２０の設定処理部１２２とが、インターネット網５００及びインターネット通信部１２１を介して通信を行う。かかる通信では、採用担当者端末装置３００からの情報の種類を指定した面接情報要求に応答して、設定処理部１２２が、内部に保有している面接設定情報を、採用担当者端末装置３００へ送信する。ここで、面接設定情報には、設定処理部１２２が面接設定処理に際して取得した応募の契機となった広告媒体の情報を分析して得られた広告効果の情報も含まれている。
【００５２】
以上説明したように、本実施形態では、電話通信処理部１１０が、応募者端末装置２００からの着信に応答して、応募者端末装置２００において面接予約要求を行うための音声ガイダンスを応募者端末装置２００へ送信する。引き続き、電話通信処理部１１０が、応募者端末装置２００からの面接予約要求に応答して、面接設定部１２０の設定処理部１２２へアクセスするためのＵＲＬを含むショートメッセージを送信する。
【００５３】
この後、設定処理部１２２が、応募者端末装置２００との間で対話型の面接設定処理を行う。そして、面接設定がなされると、設定処理部１２２が、面接設定の終了報告を電話通信処理部１１０へ送る。引き続き、電話通信処理部１１０が、応募者端末装置２００へ送信する。
【００５４】
したがって、本実施形態によれば、夜間でも、応募者が、簡易な操作で面接予約を行うことができる。
【００５５】
また、本実施形態では、設定処理部１２２が、面接設定日の所定日数前に、リマインド通知を電話通信処理部１１０へ送る。このリマインド通知を受けた場合には、ショートメッセージ送信部１１３が、当該リマインド通知を内容とするショートメッセージを応募者端末装置２００へ送信する。このため、面接対象の応募者に対して、所定日数後が面接設定日であることの注意を喚起することができる。
【００５６】
また、本実施形態では、音声ガイダイス送信部１１２は、時計機能を有し、通常応募受付時間帯以外の時間帯に応募者端末装置２００からの着信を受け付ける。このため、通常応募受付時間帯における採用担当者による面接設定と、夜間等の通常応募受付時間帯以外の時間帯における面接設定代行システムによる面接設定とを両立することができる。
【００５７】
また、本実施形態では、面接設定部１２０が、採用担当者端末装置３００と通信し、採用担当者端末装置３００からの要求に応答して、内部に保有している面接設定情報を採用担当者端末装置３００へ送信する。このため、採用担当者は、夜間等の通常応募受付時間帯以外の時間帯における面接設定代行システムによる面接設定を把握することができる。
【００５８】
また、本実施形態では、面接設定部１２０が、面接設定処理の際に、応募の契機となった広告媒体の情報を取得し、広告媒体の広告効果の分析を行う。このため、効率的な広告媒体を把握することができる。
【００５９】
［実施形態の変形］
本発明は、上記の実施形態に限定されるものではなく、様々な変形が可能である。
【００６０】
例えば、上記の実施形態では、電話通信処理部と面接設定部とが隣接していることを想定した。これに対し、電話通信処理部と面接設定部とが離れている場合には、電話通信処理部と面接設定部との間の通信を、インターネット網等の通信を介して行うようにしてもよい。
【００６１】
また、上記の実施形態では、面接設定部と採用担当者端末装置との通信を、インターネット網を介して行うようにした。これに対し、電話通信処理部と面接設定部とが隣接している場合には、有線接続、ＬＡＮ（Local Area Network）接続により通信を行うようにしてもよい。
【００６２】
なお、電話通信処理部及び面接設定部を、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）等を備えた演算手段としてのコンピュータとして構成し、予め用意されたプログラムを当該コンピュータで実行することにより、上記の実施形態における制御ユニット及び信号処理ユニットの機能を実行するようにしてもよい。このプログラムはハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、当該コンピュータによって記録媒体から読み出されて実行される。また、このプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等の可搬型記録媒体に記録された形態で取得されるようにしてもよいし、インターネットなどのネットワークを介した配信の形態で取得されるようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００６３】
以上説明したように、本発明の面接設定代行システムは、面接設定の代行を行うシステムに適用することができる。また、本発明の面接設定代行方法は、面接設定の代行を行うシステムが使用する方法に適用することができる。また、また、本発明の面接設定代行プログラムは、面接設定の代行を行うシステムが有するコンピュータが実行するプログラムに適用することができる。
【符号の説明】
【００６４】
１００…面接設定代行システム、１１０…電話通信処理部、１１１…電話通信部、１１２…音声ガイダンス送信部、１１３…ショートメッセージ送信部、１２０…面接設定部、１２１…インターネット通信部、１２２…設定処理部、１２３…終了報告部、２００…応募者端末装置、３００…採用担当者端末装置、４００…電話網、５００…インターネット網。
【図１】
0006455975.tif 000002
【図２】
0006455975.tif 000003
【図３】
0006455975.tif 000004
【図４】
0006455975.tif 000005