(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
装置筐体の前面に位置する第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部と、
上記装置筐体の背面に位置する第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部と、
上記装置筐体に設けられ、上記第１の領域に向けて画像を表示する表示部と、
上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部と、
を備えることを特徴とする表示装置。
【請求項２】
上記第２の画像の表示に合わせて呼出処理を行なう呼出部をさらに備え、
上記第１の画像は広告コンテンツを含み、上記第２の画像は待機を促す画像を含み、
上記第１及び第２の検出部の少なくとも一方は、人感センサを有することを特徴とする請求項１記載の表示装置。
【請求項３】
上記表示部で表示させる、それぞれ属性情報と関連付けた複数の画像を記憶する記憶部をさらに備え、
上記第２の検出部は、属性情報を含む個人情報が記憶された媒体の近接の有無により人物の有無を検出し、
上記制御部は、上記第１の検出部で人物の存在を検出し、上記第２の検出部で人物の存在を検出した場合に、上記媒体から読出した属性情報に応じて上記記憶部から属性情報が合致する画像を読出して上記表示部で表示させる
ことを特徴とする請求項１記載の表示装置。
【請求項４】
上記属性情報は、言語、商品の分野、及び商品の製造会社の少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項３記載の表示装置。
【請求項５】
上記第２の検出部で人物の存在を検出した場合に、会計処理を実行可能とする会計処理部をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至４いずれか記載の表示装置。
【請求項６】
装置筐体の前面に位置する第１の領域に向けて画像を表示する表示部を備えた装置での表示方法であって、
上記第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出工程と、
上記装置筐体の背面に位置する第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出工程と、
上記第１の検出工程で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出工程では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御工程と、
を有することを特徴とする表示方法。
【請求項７】
装置筐体の前面に位置する第１の領域に向けて画像を表示する表示部を備えた装置が内蔵するコンピュータが実行するプログラムであって、上記コンピュータを、
上記第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部、
上記装置筐体の背面に位置する第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部、及び
上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項８】
操作部と第２の表示部とを備えるＰＯＳ装置において、
第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部と、
上記第１の領域とは異なり、上記操作部側の第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部と、
上記第１の領域に向けて画像を表示する第１の表示部と、
上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記第１の表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部と、
を備えることを特徴とするＰＯＳ装置。
【請求項９】
第１の領域に向けて画像を表示する第１の表示部と、操作部と、第２の表示部と、を備えたＰＯＳ装置での表示方法であって、
上記第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出工程と、
上記第１の領域とは異なり、上記操作部側の第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出工程と、
上記第１の検出工程で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出工程では人物の存在を検出しない場合に、上記第１の表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御工程と、
を有することを特徴とする表示方法。
【請求項１０】
第１の領域に向けて画像を表示する第１の表示部と、操作部と、第２の表示部と、を備えたＰＯＳ装置が内蔵するコンピュータが実行するプログラムであって、上記コンピュータを、
上記第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部、
上記第１の領域とは異なり、上記操作部側の第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部、及び
上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記第１の表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば店舗の売り場に設置して各種商品の紹介装置などに好適な表示装置、ＰＯＳ装置、表示方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店員がＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）端末付近に不在の場合に会計を待つ顧客の存在をオペレータに自動的に通知するＰＯＳ端末装置の技術が提案されている。（例えば、特許文献１）  
この特許文献では、接近センサがＰＯＳ端末への顧客の接近を検知すると、第１の検知部を通して制御部へ通知しブザーを動作させる一方で、オペレータがＰＯＳ端末付近に存在すると判断した場合にはブザーを動作させないようにした技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−２０７６３７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献に記載された技術では、ブザー音によって呼ばれたオペレータがＰＯＳ端末の位置に来るまで、ブザー音による呼出状態が継続して行なわれ、その間、顧客はＰＯＳ端末前でオペレータが来るのを待ち続けなければならない。そのため、顧客によっては商品の購入を諦め、あるいは当該店舗に対する悪い印象を持つに至る可能性があるなど、上記ＰＯＳ端末を付設した店舗にとって不都合である点が多い。
【０００５】
本発明は上記のような実情に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、キャッシュレジスタにおいて会計処理を待つ顧客を飽きさせず、より購買意欲を持って戴けるようなプレゼンテーションを実行することが可能な表示装置、ＰＯＳ装置、表示方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様は、装置筐体の前面に位置する第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部と、上記装置筐体の背面に位置する第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部と、上記装置筐体に設けられ、上記第１の領域に向けて画像を表示する表示部と、上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部と、を備えることを特徴とする。
本発明の他の態様は、操作部と第２の表示部とを備えるＰＯＳ装置において、第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部と、上記第１の領域とは異なり、上記操作部側の第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部と、上記第１の領域に向けて画像を表示する第１の表示部と、上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記第１の表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、キャッシュレジスタにおいて会計処理を待つ顧客を飽きさせず、より購買意欲を持って戴けるようなプレゼンテーションを実行することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の第１の実施形態に係るレジサイネージ装置の外観構成を示す斜視図。
【図２】同実施形態に係る図１のII−II線に沿った、主として投影光学系の断面構成を例示する図。
【図３】同実施形態に係るレジサイネージ装置の主として電子回路の機能構成を示すブロック図。
【図４】同実施形態に係るスクリーンパネルへの画像投影を中心としたＣＰＵの処理内容を示すフローチャート。
【図５】本発明の第２の実施形態に係るレジサイネージ装置の主として電子回路の機能構成を示すブロック図。
【図６】同実施形態に係るスクリーンパネルへの画像投影を中心としたＣＰＵの処理内容を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の実施形態について、詳細に説明する。  
（第１の実施形態）  
図１は、第１の実施形態に係るレジサイネージ装置１０の外観構成を示す斜視図である。レジサイネージ装置１０は、プロジェクタ技術を用いた電子マネキンとＥＣＲ（電子キャッシュレジスタ）とを兼ねたＰＯＳ端末である。同図は、レジサイネージ装置１０の主として顧客が存在する前面側からの外観を示すものである。レジサイネージ装置１０の前面側に、スクリーンパネル（スクリーン）ＳＰが立設される。
【００１０】
このスクリーンパネルＳＰは、レジサイネージ装置１０に対して着脱自在に装着されるもので、レジサイネージ装置１０の本来は矩形の投影可能領域内に収まるように設置された、任意形状を有する半透過板状の部材である。
【００１１】
このスクリーンパネルＳＰに対して、上記レジサイネージ装置１０の内部から透明部ＴＢを介して出射される、後述するリアプロジェクション方式の投影光が背面下方側から投影されることで、画像を表示する。
【００１２】
上記スクリーンパネルＳＰの下部には複数、例えば４個の操作ボタンを合わせて投影するものとし、当該ボタン中のいずれかを閲覧者がタッチ操作した場合、レジサイネージ装置１０側のボード取付け基部に配列された、それぞれが指向性を有するライン状の赤外線センサアレイにより当該操作位置が検知可能となっている。
【００１３】
レジサイネージ装置１０の背面側は、ここでは図示しないが、会計処理のためのタッチパネル２１とキーボード２２とを備える。またレジサイネージ装置１０の前面側下部には、一対のスピーカ２３Ａ，２３Ｂ及び人感センサ２４を備える。
【００１４】
さらにこのレジサイネージ装置１０は、キャッシュドロア１１上に一体にして載置される。キャッシュドロア１１は、内部に現金を保管する。
【００１５】
図２は、上記図１のII−II線に沿った、上記レジサイネージ装置１０に設けられた主として投影光学系の構成を例示する図である。  
投影部２５から斜め下後方に向けて出射した投影光束ＬＦは、凹曲面状の第１の全反射ミラー２６で後上方に反射された後に、上記透明部ＴＢを介して、レジサイネージ装置１０に衝立状に立設された第２の全反射ミラー２７でさらに反射された後、上記スクリーンパネルＳＰの背面側に投射される。
【００１６】
スクリーンパネルＳＰは、背面側のフレネルレンズと前面側の拡散透過板の２層が一体化した板状部材で構成され、背面側で斜め下方から投射された投影光束ＬＦが上記フレネルレンズによりレジサイネージ装置１０の設置面と平行な光束に偏向される。このフレネルレンズにより偏向された投影光束ＬＦが、スクリーンパネルＳＰ前面側の、半透明で乳白色状の拡散性を有する拡散透過板に投影されることで、レジサイネージ装置１０の前方に位置する顧客に対して光像が表示される。
【００１７】
なお、レジサイネージ装置１０背面側の下部に、上記前面側の人感センサ２４と同様な人感センサ２８が配設される。
【００１８】
これら人感センサ２４，２８はいずれも、例えば焦電型赤外線センサ等で構成され、レジサイネージ装置１０の前面及び背面に位置する人物の存在を検出するために配設される。
【００１９】
次に図３によりレジサイネージ装置１０の主として電子回路の機能構成を説明する。コンテンツ記憶部３０には予め動画コンテンツのデータ等が記憶される。このコンテンツ記憶部３０に記憶される動画コンテンツのデータは、後述するＣＰＵ３６により読出され、システムバスＳＢを介して投影画像駆動部３１に送られる。
【００２０】
投影画像駆動部３１は、送られてきた画像データに応じて、所定のフォーマットに従ったフレームレート、例えば１２０［フレーム／秒］と色成分の分割数、及び表示階調数を乗算した、より高速な時分割駆動により、表示素子であるマイクロミラー素子３２を表示駆動する。
【００２１】
このマイクロミラー素子３２は、アレイ状に配列された複数個、例えばＷＸＧＡ（横１２８０画素×縦７６８画素）分の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン／オフ動作して表示動作することで、その反射光により光像を形成する。
【００２２】
一方で、光源部３３から時分割でＲ，Ｇ，Ｂの原色光が循環的に出射される。光源部３３は、半導体発光素子であるＬＥＤを有し、Ｒ，Ｇ，Ｂの原色光を時分割で繰返し出射する。光源部３３が有するＬＥＤは、広義でのＬＥＤとして、ＬＤ（半導体レーザ）や有機ＥＬ素子を含むものとしても良い。
【００２３】
また、ＬＥＤから出射された光を蛍光体に照射することで励起される、元の光とは波長が異なる原色光を用いるものとしても良い。この光源部３３からの原色光が、ミラー３４で反射して上記マイクロミラー素子３２に照射される。
【００２４】
そして、マイクロミラー素子３２での反射光で光像が形成され、形成された光像が上記投影部２５を構成する投影レンズ部３５を介して出射される。
【００２５】
上記各回路の動作すべてをＣＰＵ３６が制御する。このＣＰＵ３６は、メインメモリ３７及びプログラムメモリ３８と直接接続される。メインメモリ３７は、例えばＳＲＡＭで構成され、ＣＰＵ３６のワークメモリとして機能する。プログラムメモリ３８は、電気的書換可能な不揮発性メモリ、例えばフラッシュＲＯＭで構成され、上記ＣＰＵ３６が実行する動作プログラムや各種定型データ等を記憶する。
【００２６】
ＣＰＵ３６は、上記プログラムメモリ３８に記憶されている動作プログラムや定型データ等を読出し、メインメモリ３７に展開して記憶させた上で当該プログラムを実行することにより、このレジサイネージ装置１０を統括して制御する。
【００２７】
上記ＣＰＵ３６は、システムバスＳＢを介して操作／表示部３９からの操作信号に応じて各種投影動作を実行する。この操作／表示部３９は、上記タッチパネル２１、キーボード２２、及びスクリーンパネルＳＰのの下部に仮想的に投影するボタンへの操作を検出する、上記赤外線センサアレイを含み、受付けた操作に応じた信号を上記ＣＰＵ３６へ送出する。
【００２８】
またＣＰＵ３６は、操作／表示部３９に対して、特に上記タッチパネル２１におけるレジスタ画像等の画像データを送出する。
【００２９】
上記ＣＰＵ３６はさらに、上記システムバスＳＢを介して上記人感センサ２４、人感センサ２８、音処理部４０、無線ＬＡＮインタフェース（Ｉ／Ｆ）４１，及びドロア通信部４２と接続される。  
音処理部４０は、ＰＣＭ音源等の音源回路を備え、投影動作時に上記コンテンツ記憶部３０から読出されるコンテンツデータ中の音データをアナログ化し、上記スピーカ２３Ａ，２３Ｂを駆動して放音させ、あるいは必要によりビープ音等を発生させる。  
無線ＬＡＮインタフェース４１は、無線ＬＡＮアンテナ４３を介して図示しない最寄りの無線ＬＡＮルータと接続し、データの送受を行なうもので、必要により上記コンテンツ記憶部３０に記憶すべきコンテンツデータ等を取得する。
【００３０】
ドロア通信部４２は、上記キャッシュドロア１１と接続され、キャッシュドロア１１における引き出し部の開閉制御等を行なう。
【００３１】
次に上記実施形態の動作について説明する。  
なお以下に示す動作は、レジサイネージ装置１０においてＣＰＵ３６がプログラムメモリ３８に記憶されている動作プログラムや定形データ等を読出し、メインメモリ３７上に展開記憶させた上で実行するものである。プログラムメモリ３８に記憶されている動作プログラム等は、このレジサイネージ装置１０の工場出荷当時にプログラムメモリ３８に記憶されていたものに限らず、適時オペレータの操作により上記無線ＬＡＮインタフェース４１を介して外部からバージョンアップ等のデータをインストールしたもの等も含むものとする。
【００３２】
図４は、レジサイネージ装置１０においてＣＰＵ３６が実行する、スクリーンパネルＳＰへの画像投影を中心とした処理内容を示す。  
処理当初にＣＰＵ３６は、レジサイネージ装置１０の前面側に向けて配置された人感センサ２４からの出力を取得し（ステップＳ１０１）、その取得した信号レベルを予め用意された閾値と比較して超えているか否かにより、レジサイネージ装置１０の前側の人感センサ２４が検知し得る領域範囲内にお客様が存在するか否かを判断する（ステップＳ１０２）。
【００３３】
取得した信号レベルが閾値を超えておらず、レジサイネージ装置１０の前面にお客様は存在しないと判断した場合（ステップＳ１０２のＮｏ）、ＣＰＵ３６はその時点で投影画像駆動部３１、マイクロミラー素子３２、光源部３３による投影動作を停止させた上で（ステップＳ１０３）、再び上記ステップＳ１０１からの処理に戻る。
【００３４】
こうしてレジサイネージ装置１０の前面側にお客様が存在するまでの間、ＣＰＵ３６は上記ステップＳ１０１〜Ｓ１０３の処理を繰返し実行し、スクリーンパネルＳＰを用いた投影動作を停止しながら、レジサイネージ装置１０の前面側にお客様が表われるのを待機する。
【００３５】
そして、実際にレジサイネージ装置１０の前面側にお客様が表われ、上記ステップＳ１０２において、人感センサ２４から取得した信号レベルが閾値を超えて、お客様が存在すると判断した場合（ステップＳ１０２のＹｅｓ）、ＣＰＵ３６は次にレジサイネージ装置１０の背面側に向けて配置された人感センサ２８からの出力を取得し（ステップＳ１０４）、その取得した信号レベルを予め用意された閾値と比較して超えているか否かにより、レジサイネージ装置１０の背面側の人感センサ２８が検知し得る領域範囲内に店員が存在するか否かを判断する（ステップＳ１０５）。
【００３６】
取得した信号レベルが閾値を超えておらず、レジサイネージ装置１０の背面に店員が存在しないと判断した場合（ステップＳ１０５のＮｏ）、ＣＰＵ３６はその時点でコンテンツ記憶部３０から、店員がコンテンツ記憶部３０の場所に来るまでお客様にお待ち戴くための画像コンテンツを読出して上記投影画像駆動部３１、マイクロミラー素子３２、光源部３３による投影動作を実行させる（ステップＳ１０６）。つまり、表示させる画像を、商品広告コンテンツを含む第１の画像から、待機用画像コンテンツを含む第２の画像へ切り替える。
【００３７】
合わせてＣＰＵ３６は、例えば上記無線ＬＡＮインタフェース４１、無線ＬＡＮアンテナ４３を介して店内放送により当該レジサイネージ装置１０の位置に店員を呼びつけるような要求コードを発信する呼出処理を実行した上で（ステップＳ１０７）、上記ステップＳ１０１からの処理に戻る。
【００３８】
なお上記した店員の呼出処理に関して、音処理部４０により上記スピーカ２３Ａ，２３Ｂを用いて店員向けに、例えば  
「店内放送  ○○番レジスタのフォローお願いします」  
のような音声メッセージを直接拡声出力させるものとしても良い。  
こうしてレジサイネージ装置１０の背面側に店員が現れるまでの間、ＣＰＵ３６は上記ステップＳ１０１，Ｓ１０２，Ｓ１０４〜Ｓ１０７の処理を繰返し実行し、スクリーンパネルＳＰを用いた待機用画像の投影動作を行ないながら、レジサイネージ装置１０の背面側に店員が表われるのを待つ。
【００３９】
そして、実際にレジサイネージ装置１０の背面側に店員が表われ、上記ステップＳ１０５において、人感センサ２８から取得した信号レベルが閾値を超えて、店員が存在すると判断した場合（ステップＳ１０５のＹｅｓ）、ＣＰＵ３６は上記待機用の画像コンテンツに代えて、お薦めの商品などの画像コンテンツをコンテンツ記憶部３０から読出して投影させながら（ステップＳ１０８）、タッチパネル２１またはキーボード２２での操作により、当該店員がお客様のお持ち戴いた商品に対する会計処理を受付ける操作を行なった否かを判断する（ステップＳ１０９）。
【００４０】
上記会計処理の受付が行なわれていないと判断した場合（ステップＳ１０９のＮｏ）、ＣＰＵ３６は上記ステップＳ１０８からの処理に戻ることで、お薦めの商品などの画像コンテンツの投影動作を継続する。
【００４１】
そして店員により会計処理の受付が行なわれたと判断した時点で（ステップＳ１０９のＹｅｓ）、ＣＰＵ３６は上記操作／表示部３９を構成するタッチパネル２１、キーボード２２と必要により上記ドロア通信部４２を介してキャッシュドロア１１を用いた会計処理を実行する（ステップＳ１１０）。
【００４２】
この会計処理の終了に合わせてＣＰＵ３６は、あらためてコンテンツ記憶部３０からお客様にお買い上げを感謝するための画像コンテンツを読出して上記投影画像駆動部３１、マイクロミラー素子３２、光源部３３による投影動作を１回のみ実行させ（ステップＳ１１１）、以上で一連の処理を一旦終了して、再び上記ステップＳ１０１からの処理に戻る。
【００４３】
以上詳述した如く本実施形態によれば、レジサイネージ装置１０まで来て戴いた、会計処理を待つお客様を飽きさせず、さらに追加の商品の紹介など、より購買意欲を持って戴けるようにすることが可能となる。
【００４４】
また上記実施形態では、レジサイネージ装置１０の前面側のお客様の有無、及びレジサイネージ装置１０背面側の店員の有無を、例えば焦電型赤外線センサでなる人感センサ２４，２８により検出するものとしたので、簡易な構成でお客様及び店員の双方の有無を認識できる。
【００４５】
さらに上記実施形態では、レジサイネージ装置１０がキャッシュドロア１１と一体に設置され、現金を用いた会計処理を実現可能としたので、会計処理の途中、及び前後でそれぞれその状態に応じた画像を投影することで、さらに買い物自体をお客様に愉しんで戴けるような環境を実現できる。
【００４６】
（第２の実施形態）  
本発明の第２の実施形態に係るレジサイネージ装置について説明する。  
なお、本実施形態に係るレジサイネージ装置の外観構成に関しては上記図１と、主として投影光学系の構成に付いては上記図２とほぼ同様であるものとして、同一部分には同一符号を用い、それらの図示と説明とを省略する。
【００４７】
なお、レジサイネージ装置１０の背面側において、店員の有無を検出するための上記人感センサ２８を廃し、それに代えて、例えばキーボード２２の横位置に、店員のＩＤカード等の媒体の近接を検出するＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）部を備えるものとする。
【００４８】
なお、定員の情報が記憶されていればＩＤカードに限らない。例えば、各定員は定員各自の情報が記憶されているＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリのような記憶媒体を持ち歩いており、レジサイネージ装置１０の背面側にＵＳＢポートが設けられていて、このＵＳＢポートにＵＳＢメモリを挿入する構成であっても良い。
【００４９】
図５は、上記レジサイネージ装置１０の主として電子回路の機能構成を説明するブロック図であり、基本的には上記図３で示した内容とほぼ同様であるため、同一部分には同一符号を用いてそれらの説明は省略する。
【００５０】
上述した如く図３の人感センサ２８を廃する一方で、ＮＦＣ部５１を設ける。このＮＦＣ部５１は、ＩＳＯ／ＩＥＣ  １８０９２規格、及びＩＳＯ／ＩＥＣ  ２１４８１規格に準拠し、店員が所持するＩＤカードを例えば１０［ｃｍ］以下に近接させることで、当該店員のＩＤコードや、同店員が説明可能な商品の分野、使用可能な言語などの各種情報が読取り可能となる。
【００５１】
また上記コンテンツ記憶部３０には、各種分野の商品に関し、多言語、例えば日本語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、中国語、韓国語に対応した画像コンテンツ及び音声コンテンツが記憶されているものとする。
【００５２】
次に上記実施形態の動作について説明する。  
図６は、レジサイネージ装置１０においてＣＰＵ３６が実行する、スクリーンパネルＳＰへの画像投影を中心とした処理内容を示す。  
処理当初にＣＰＵ３６は、レジサイネージ装置１０の前面側に向けて配置された人感センサ２４からの出力を取得し（ステップＳ２０１）、その取得した信号レベルを予め用意された閾値と比較して超えているか否かにより、レジサイネージ装置１０の前側の人感センサ２４が検知し得る領域範囲内にお客様が存在するか否かを判断する（ステップＳ２０２）。
【００５３】
取得した信号レベルが閾値を超えておらず、レジサイネージ装置１０の前面にお客様は存在しないと判断した場合（ステップＳ２０２のＮｏ）、ＣＰＵ３６はその時点で投影画像駆動部３１、マイクロミラー素子３２、光源部３３による投影動作を停止させた上で（ステップＳ２０３）、再び上記ステップＳ２０１からの処理に戻る。
【００５４】
こうしてレジサイネージ装置１０の前面側にお客様が存在するまでの間、ＣＰＵ３６は上記ステップＳ２０１〜Ｓ２０３の処理を繰返し実行し、スクリーンパネルＳＰを用いた投影動作を停止しながら、レジサイネージ装置１０の前面側にお客様が表われるのを待機する。
【００５５】
そして、実際にレジサイネージ装置１０の前面側にお客様が表われ、上記ステップＳ２０２において、人感センサ２４から取得した信号レベルが閾値を超えて、お客様が存在すると判断した場合（ステップＳ２０２のＹｅｓ）、ＣＰＵ３６は次にレジサイネージ装置１０の背面側に向けて配置されたＮＦＣ部５１からの出力を取得し（ステップＳ２０４）、レジサイネージ装置１０の背面側に店員が存在するか否かを判断する（ステップＳ２０５）。
【００５６】
ＮＦＣ部５１により店員が所持するＩＤカードの検出がなく、レジサイネージ装置１０の背面に店員が存在しないと判断した場合（ステップＳ２０５のＮｏ）、ＣＰＵ３６はその時点でコンテンツ記憶部３０から、店員がコンテンツ記憶部３０の場所に来るまでお客様にお待ち戴くための画像コンテンツを読出して上記投影画像駆動部３１、マイクロミラー素子３２、光源部３３による投影動作を実行させる（ステップＳ２０６）。
【００５７】
合わせてＣＰＵ３６は、例えば上記無線ＬＡＮインタフェース４１、無線ＬＡＮアンテナ４３を介して店内放送により当該レジサイネージ装置１０の位置に店員を呼びつけるような要求コードを発信する呼出処理を実行した上で（ステップＳ２０７）、上記ステップＳ２０１からの処理に戻る。
【００５８】
なお上記した店員の呼出処理に関して、音処理部４０により上記スピーカ２３Ａ，２３Ｂを用いて店員向けに、例えば  
「店内放送  ○○番レジスタのフォローお願いします」  
のような音声メッセージを直接拡声出力させるものとしても良い。  
こうしてレジサイネージ装置１０の背面側に店員が現れるまでの間、ＣＰＵ３６は上記ステップＳ２０１，Ｓ２０２，Ｓ２０４〜Ｓ２０７の処理を繰返し実行し、スクリーンパネルＳＰを用いた待機用画像の投影動作を行ないながら、レジサイネージ装置１０の背面側に店員が表われるのを待つ。
【００５９】
そして、実際にレジサイネージ装置１０の背面側に店員が表われ、上記ステップＳ２０５において、ＮＦＣ部５１により店員のＩＤカードが認識されたと判断した場合（ステップＳ２０５のＹｅｓ）、ＣＰＵ３６は上記待機用の画像コンテンツに代えて、認識したＩＤカードから読み取った当該店員の説明スキルを示す情報に基づいた画像コンテンツをコンテンツ記憶部３０から読出して投影させる（ステップＳ２０８）。
【００６０】
ここで当該店員の説明スキルを示す情報としては、例えば、時計、楽器、電子辞書、デジタルカメラ等の商品の担当分野、英語、中国語、韓国語等の接客対応可能な言語、商品の製造会社などがあるものとする。ＣＰＵ３６は、これら説明スキルを示す情報に合致する画像コンテンツをすべてコンテンツ記憶部３０から読出し可能として、上記ステップＳ２０８での処理を継続する間、順次投影する。
【００６１】
例えば、当該店員の担当品目が時計であった場合、時計のコンテンツを表示する。または、複数の商品コンテンツを順次投影する際、時計の表示時間の比率を大きくする。また、担当品目が２つあった場合、マルチ画面で表示する等、担当品目の数に応じて、画面を分割して表示することができる。
【００６２】
さらに、レジサイネージ装置１０が、複数の言語で広告コンテンツを表示可能な場合、当該店員の対応言語のコンテンツを表示することができる。例えば、中国語の対応が可能な店員の場合、中国の広告コンテンツに変える。または、「中国語で対応致しますのでお気軽にお話し下さい。」のようなメッセージを表示しても良い。さらには、中国語の音声を出力しても良い。
【００６３】
ＣＰＵ３６は、この投影動作を行ないながら、タッチパネル２１またはキーボード２２での操作により、当該店員がお客様のお持ち戴いた商品に対する会計処理を受付ける操作を行なった否かを判断する（ステップＳ２０９）。
【００６４】
上記会計処理の受付が行なわれていないと判断した場合（ステップＳ２０９のＮｏ）、ＣＰＵ３６は上記ステップＳ２０８からの処理に戻ることで、当該店員の説明スキルを示す情報に対応した画像コンテンツの投影動作を継続する。
【００６５】
そして店員により会計処理の受付が行なわれたと判断した時点で（ステップＳ２０９のＹｅｓ）、ＣＰＵ３６は上記操作／表示部３９を構成するタッチパネル２１、キーボード２２と必要により上記ドロア通信部４２を介してキャッシュドロア１１を用いた会計処理を実行する（ステップＳ２１０）。
【００６６】
この会計処理の終了に合わせてＣＰＵ３６は、あらためてコンテンツ記憶部３０からお客様にお買い上げを感謝するための画像コンテンツを読出して上記投影画像駆動部３１、マイクロミラー素子３２、光源部３３による投影動作を１回のみ実行させ（ステップＳ２１１）、以上で一連の処理を一旦終了して、再び上記ステップＳ２０１からの処理に戻る。
【００６７】
以上詳述した如く本実施形態によれば、店員個人のＩＤカードの近接をもって店員の有無を判断するものとしたので、各店員毎に異なる説明スキルに応じて、それらを強調、あるいは補完するような画像コンテンツを選択して投影させることで、お客様に対してより適切な画像コンテンツを提供できる。
【００６８】
この場合、店員の説明スキルを表す属性情報としては、例えば商品の分野、言語、商品の製造会社などを含むものとしたので、店員の説明スキルを把握し易く、必要な画像コンテンツの選択が容易となる。
【００６９】
なお上記各実施形態では、マイクロミラー素子を用いたＤＬＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｌｉｇｈｔ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ）（登録商標）方式のレジサイネージ装置に適用した場合について説明したが、他に画像を表示して光像を形成する素子としてカラー液晶パネルを用いるもの、光源として高圧白色放電ランプを用いるものなど、投影装置を構成する各素子、投影方式等を限定するものではなく、また投影以外の表示方法、例えばカラー液晶ディスプレイを用いるものであっても良い。
【００７０】
その他、本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、上述した実施形態で実行される機能は可能な限り適宜組み合わせて実施しても良い。上述した実施形態には種々の段階が含まれており、開示される複数の構成要件による適宜の組み合せにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件からいくつかの構成要件が削除されても、効果が得られるのであれば、この構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。
【００７１】
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。  
［請求項１］  
装置筐体に対する第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部と、  
装置筐体に対する上記第１の領域とは異なる第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部と、  
上記装置筐体に設けられ、上記第１の領域に向けて画像を表示する表示部と、  
上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部と、  
を備えることを特徴とする表示装置。  
［請求項２］  
上記第２の画像の表示に合わせて呼出処理を行なう呼出部をさらに備え、  
上記第１の画像は広告コンテンツを含み、上記第２の画像は待機を促す画像を含み、  
上記第１及び第２の検出部の少なくとも一方は、人感センサを有することを特徴とする請求項１記載の表示装置。  
［請求項３］  
上記表示部で表示させる、それぞれ属性情報と関連付けた複数の画像を記憶する記憶部をさらに備え、  
上記第２の検出部は、属性情報を含む個人情報が記憶された媒体の近接の有無により人物の有無を検出し、  
上記制御部は、上記第１の検出部で人物の存在を検出し、上記第２の検出部で人物の存在を検出した場合に、上記媒体から読出した属性情報に応じて上記記憶部から属性情報が合致する画像を読出して上記表示部で表示させる  
ことを特徴とする請求項１記載の表示装置。  
［請求項４］  
上記属性情報は、言語、商品の分野、及び商品の製造会社の少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項３記載の表示装置。  
［請求項５］  
上記第２の検出部で人物の存在を検出した場合に、会計処理を実行可能とする会計処理部をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至４いずれか記載の表示装置。  
［請求項６］  
装置筐体に対する第１の領域に向けて画像を表示する表示部を備えた装置での表示方法であって、  
上記第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出工程と、  
装置筐体に対する上記第１の領域とは異なる第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出工程と、  
上記第１の検出工程で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出工程では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御工程と、  
を有することを特徴とする表示方法。  
［請求項７］  
装置筐体に対する第１の領域に向けて画像を表示する表示部を備えた装置が内蔵するコンピュータが実行するプログラムであって、上記コンピュータを、  
上記第１の領域の人物の有無を検出する第１の検出部、  
装置筐体に対する上記第１の領域とは異なる第２の領域の人物の有無を検出する第２の検出部、及び  
上記第１の検出部で人物の存在を検出し、且つ上記第２の検出部では人物の存在を検出しない場合に、上記表示部で表示させる画像を、第１の画像から第２の画像へ切り替える制御部、  
として機能させることを特徴とするプログラム。
【符号の説明】
【００７２】
１０…レジサイネージ装置、
１１…キャッシュドロア、
２１…タッチパネル、
２２…キーボード、
２３Ａ，２３Ｂ…スピーカ、
２４…（第１の）人感センサ、
２５…投影部、
２６…第１の全反射ミラー、
２７…第１の全反射ミラー、
２８…（第２の）人感センサ、
３０…コンテンツ記憶部、
３１…投影画像駆動部、
３２…マイクロミラー素子、
３３…光源部、
３４…ミラー、
３５…投影レンズ部、
３６…ＣＰＵ、
３７…メインメモリ、
３８…プログラムメモリ、
３９…操作／表示部、
４０…音処理部、
４１…無線ＬＡＮインタフェース（Ｉ／Ｆ）、
４２…ドロア通信部、
４３…無線ＬＡＮアンテナ、
５１…ＮＦＣ部、
ＬＦ…投影光束、
ＳＢ…システムバス、
ＳＰ…スクリーンパネル、
ＴＢ…透明部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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