(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の自動取引装置からなる自動取引システムであって、
前記複数の自動取引装置の各々は、入金取引や出金取引を実行する制御部を有し、
前記制御部は、前記複数の自動取引装置を連携して実行する取引を判断する群制御と、
収納する紙幣の枚数に応じて実行する取引を個別に判断する個別制御とのいずれを実行するかを決定する群制御閾値と、前記個別制御から前記群制御へ切り替えるための制限閾値とに基づいて、前記群制御あるいは前記個別制御の実行を決定することを特徴とする自動取引システム。
【請求項２】
請求項１に記載の自動取引システムであって、
前記複数の自動取引装置の各々は、紙幣を金種別に収納する紙幣収納部と、該紙幣収納部に収納される紙幣の枚数情報を記憶する記憶部とを有し、
前記群制御閾値は、前記紙幣収納部毎の群制御上限値及び群制御下限値からなり、
一の自動取引装置の制御部は、他の自動取引装置から前記枚数情報を受付けると、前記複数の自動取引装置で収納される金種毎の紙幣枚数の平均値を算出し、前記平均値が前記群制御上限値以上あるいは前記群制御下限値以下であると判断する場合、前記個別制御を実行することを決定し、前記平均値が前記群制御下限値以上かつ前記群制御上限値以下であると判断する場合、前記群制御を実行することを決定し、前記他の自動取引装置に前記群制御あるいは前記個別制御の実行を指示することを特徴とする自動取引システム。
【請求項３】
請求項２に記載の自動取引システムであって、
前記制限閾値は、前記紙幣収納部毎の制限解除上限値及び制限解除下限値からなり、
前記複数の自動取引装置が、前記個別制御を実行する場合、
前記一の自動取引装置の制御部は、前記複数の自動取引装置で収納する金種毎の紙幣枚数の平均値が、前記制限解除上限値以下あるいは前記制限解除下限値以上にあると判断する場合、前記個別制御から前記群制御へ切り替えることを決定し、前記他の自動取引装置に前記群制御の実行を指示することを特徴とする自動取引システム。
【請求項４】
請求項３に記載の自動取引システムであって、
前記複数の自動取引装置が、前記群制御を実行する場合、
前記一の自動取引装置の制御部は、前記紙幣収納部の収納する紙幣の枚数が、前記群制御上限値以上である自動取引装置に対して前記入金取引の制限を指示し、前記群制御上限値以下である自動取引装置に対して前記入金取引の許可を指示することを特徴とする自動取引システム。
【請求項５】
請求項４に記載の自動取引システムであって、
前記一の自動取引装置の制御部は、前記紙幣収納部に収納される紙幣の枚数が、前記群制御下限値以下である自動取引装置に対して出金取引の制限を指示し、前記群制御下限値以上である自動取引装置に対して出金取引の許可を指示することを特徴とする自動取引システム。
【請求項６】
請求項５に記載の自動取引システムであって、
前記複数の自動取引装置の各々は、さらに、個別制御上限閾値と個別制御下限閾値とからなる個別制御閾値を有し、
前記複数の自動取引装置が、前記個別制御を実行する場合、
前記複数の自動取引装置の各々の制御部は、前記紙幣収納部に収納する紙幣の枚数が、前記個別制御上限閾値以上である場合、前記入金取引を制限し、前記個別制御下限閾値以下である場合、前記出金取引を制限することを特徴とする自動取引システム。
【請求項７】
請求項６に記載の自動取引システムであって、
前記複数の自動取引装置の各々は、さらに、前記入金取引や前記出金取引の取引状態を示す表示部を有し、
前記複数の自動取引装置の各々の制御部は、前記表示部に前記入金取引や前記出金取引の制限あるいは許可を表示することを特徴とする自動取引システム。
【請求項８】
請求項７に記載の自動取引システムであって、
前記制限解除上限値は、前記群制御上限値以下であり、
前記制限解除下限値は、前記群制御下限値以上であることを特徴とする自動取引システ
ム。
【請求項９】
現金の入金取引や出金取引を実行する自動取引装置であって、
前記自動取引装置は、制御部を有し、
前記制御部は、他の自動取引装置と接続し、前記他の自動取引装置と連携して実行する取引を判断する群制御と、実行する取引を収納する紙幣の枚数に応じて個別に判断する個別制御とのいずれを実行するかを決定する群制御閾値と、前記個別制御から前記群制御へ切り替えるための制限閾値とに基づいて、前記群制御又は前記個別制御の実行を決定することを特徴する自動取引装置。
【請求項１０】
請求項９に記載の自動取引装置であって、
前記群制御閾値は、紙幣収納部毎の群制御上限値及び群制御下限値からなり、
前記制御部は、紙幣を金種別に収納する前記紙幣収納部と、該紙幣収納部に収納される紙幣の枚数情報を記憶する記憶部とを有し、前記他の自動取引装置から前記枚数情報を受付けると、前記自動取引装置及び前記他の自動取引装置で収納される金種毎の紙幣枚数の平均値を算出し、前記平均値が前記群制御上限値以上あるいは前記群制御下限値以下であると判断する場合、前記群制御を実行することを決定し、前記平均値が前記群制御下限値以上かつ前記群制御上限値以下であると判断する場合、前記個別制御を実行することを決定し、前記他の自動取引装置に前記群制御あるいは前記個別制御の実行を指示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１１】
請求項１０に記載の自動取引システムであって、
前記制限閾値は、前記紙幣収納部毎の制限解除上限値及び制限解除下限値からなり、
前記自動取引装置が、前記個別制御を実行する場合、
前記制御部が、前記自動取引装置及び前記他の自動取引装置で収納される金種毎の紙幣枚数の平均値が、前記制限解除上限値以下あるいは前記制限解除下限値以上にあると判断する場合、前記個別制御から前記群制御へ切り替えることを決定し、前記他の自動取引装置に前記群制御の実行を指示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１２】
請求項１１に記載の自動取引装置であって、
前記自動取引装置が、前記他の自動取引装置と前記群制御を実行する場合、
前記制御部は、前記紙幣収納部の収納する紙幣の枚数が、前記群制御上限値以上である自動取引装置に対して前記入金取引の制限を指示し、前記群制御上限値以下である自動取引装置に対して前記入金取引の許可を指示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１３】
請求項１２に記載の自動取引装置であって、
前記制御部は、前記自動取引装置及び前記他の自動取引装置のうち、前記紙幣収納部に収納される紙幣の枚数が、前記群制御下限値以下である自動取引装置に対して出金取引の制限を指示し、前記群制御下限閾値以上である自動取引装置に対して出金取引の許可を指示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１４】
請求項１３に記載の自動取引装置であって、
前記自動取引装置は、さらに、前記入金取引や前記出金取引の取引状態を示す表示部を有し、
前記制御部は、前記表示部に前記入金取引や前記出金取引の制限あるいは許可を表示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１５】
請求項１４に記載の自動取引装置であって、
前記制限解除上限値は、前記群制御上限値以下であり、
前記制限解除下限値は、前記群制御下限値以上であることを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引システム及び自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関の店舗、デパート、コンビニエンスストアの小売店舗等や駅の構内等に設置されるＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ）等の自動取引装置は、利用者の操作により入金取引や出金取引等の種々の取引を提供する。自動取引装置には、その内部に紙幣収納庫が備えられ、紙幣収納庫では紙幣が収納され、入金取引によって入金された紙幣を収納したり、予め紙幣収納庫に収納される紙幣により出金取引を実行したりする。
【０００３】
しかし、入金取引や出金取引等、実行される取引に偏りがあった場合、紙幣収納庫に収納される紙幣量が、取引を継続するために必要な紙幣量よりも不足や過剰な状態になってしまうことがある。そのため、紙幣収納庫に収納される紙幣量の過不足を警告して、その都度、管理者が、紙幣収納庫へ紙幣を補充したり、反対に紙幣収納庫から紙幣を回収したり手法が一般的となっており、その管理コストが大きくなっている。また、紙幣収納庫での紙幣の補充回収作業の際には、自動取引装置を停止する必要があるため、取引停止による利用者へのサービス低下が問題となっている。
【０００４】
そこで、特許文献１には、複数の自動取引装置間で紙幣量の調整を行うため、取引種別を切り替えるための閾値を有し、複数の自動取引装置を群制御することが開示されている。
【０００５】
また、特許文献２には、自動取引装置の取引を紙幣量に応じて縮退させ、自動取引装置の表示パネルに取り扱いしている取引を表示して利用者を誘導することが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００６−１２７０５２号公報
【特許文献２】特開平９−３１９９６１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、特許文献１に開示の技術は、紙幣量に応じて複数の自動取引装置の取引種別を制限する群制御を行うため、本来、制限する必要のない自動取引装置の取引まで制限してしまう場合がある。
【０００８】
そのため、複数の自動取引装置からなるシステムにおいて、システムで保有する紙幣量に応じて、システム全体の稼働効率を高めるような柔軟な制御を行うことができないという課題がある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
複数の自動取引装置からなる自動取引システムであって、複数の自動取引装置の各々は、入金取引や出金取引を実行する制御部を有し、制御部は、複数の自動取引装置を連携して実行する取引を判断する群制御と、収納する紙幣の枚数に応じて実行する取引を個別に判断する個別制御とのいずれを実行するかを決定する群制御閾値と、個別制御から群制御へ切り替えるための制限閾値とに基づいて、群制御あるいは個別制御の実行を決定することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
複数の自動取引装置からなるシステムにおいて、システムで保有する紙幣量に応じて、自動取引装置の群制御又は個別制御を行うことにより、システム全体の稼働効率を高めるように柔軟な制御を実行し、自動取引装置の稼働効率を向上することができる。また、紙幣収納庫の紙幣の補充又は回収の作業頻度を低減することができ、管理負荷の低減及び利用者の利便性を向上することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】取引処理システムの構成の一例を示す。
【図２】自動取引装置及び取引状態表示部の概観図の一例を示す。
【図３】自動取引装置の機能構成図の一例を示す。
【図４】取引状態表示部の表示一例を示す。
【図５】紙幣情報管理テーブルの一例を示す。
【図６】群管理テーブルの一例を示す。
【図７】閾値管理テーブルの一例を示す。
【図８】制御状態管理テーブルの一例を示す。
【図９】制御判断処理を説明するフローチャートの一例を示す。
【図１０】群制御処理を説明するフローチャートの一例を示す。
【図１１】個別制御処理を説明するフローチャートの一例を示す。
【図１２Ａ】自動取引装置群の群制御の状態の一例を示す。
【図１２Ｂ】自動取引装置群の個別制御の状態の一例を示す。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以降では、図面を用いて本発明の一実施の形態である自動取引システム及び自動取引装置について詳細に説明する。また、以降では、銀行などの金融機関システムに用いられる、例えばＡＴＭ（Automated Tellers Machine）のような自動取引装置及びそれらを有する自動取引システムを一例として説明するが、これに限られず広く情報処理装置に適用することができる。
【００１３】
図１は、本実施の形態における取引処理システムの構成例を示す図である。
図１に示すように、本実施の形態における取引処理システムは、自動取引装置１と、自動取引装置１の各々に接続される取引状態表示部３と、支店内端末５０と、勘定系ホスト７０と、監視装置８０とから構成される。
【００１４】
また、自動取引装置１と支店内端末５０とは、支店内のゲートウェイ５５で接続され、自動取引装置１と支店外部に備えられる勘定系ホスト７０や監視装置８０とは、ネットワーク６０を介して接続され、種々の情報を交信している。
【００１５】
支店内端末３は、銀行支店業務を行う端末であり、支店内の自動取引装置１と接続されている。
勘定系ホスト７０は、銀行業務における種々の情報を格納する情報処理装置である。ゲートウェイ５５は、支店内で接続される自動取引装置１とネットワーク６０との間に設置され、自動取引装置１とネットワーク６０との通信を制御する。
監視装置８０は、自動取引装置１の状態を監視する装置である。例えば、監視装置８０は、自動取引装置１で収納する紙幣や硬貨の収納量や、自動取引装置１の稼働情報（電源ＯＮ／ＯＦＦ）を管理する。
【００１６】
なお、本実施形態では、複数の自動取引装置１を自動取引装置群といい、例えば、同一支店内にある自動取引装置１で、自動取引装置群を形成する。また、自動取引装置群を一群で制御することを群制御という。一方、自動取引装置群に属する自動取引装置１を個別に制御することを個別制御という。
【００１７】
図２は、自動取引装置１及び取引状態表示部３の概観図の一例を示す。
自動取引装置１は、利用者の操作により、紙幣や硬貨の入金取引や出金取引等の種々の取引を実行する装置である。
【００１８】
自動取引装置１の利用者の操作側正面からは、操作案内を表示すると同時に利用者の入力を検出する表示入力部７と、紙幣や硬貨を入出金するための入出金部２５とを確認できる。
【００１９】
取引状態表示部３は、自動取引装置１で取り扱いする取引の状態を利用者に知らせるための表示部である。取引状態表示部３には、自動取引装置１で取り扱う取引項目が表示され、各取引項目が自動取引装置１で実行可能／不可能であるかを表示する。
本実施形態では、取引状態表示部３は、自動取引装置１の上に設置されているものを一例として示すが、その設置位置はこれに限られない。取引状態表示部３の表示の内容の詳細については、図４を用いて後述する。
【００２０】
図３は、自動取引装置１の機能構成図の一例を示す。
自動取引装置１は、制御部５、表示入力部７、通信部９、記憶部１１及び紙幣部２１を有する。
表示入力部７は、自動取引装置１で取引を行う際に必要な情報を利用者に対して表示したり、利用者は、表示入力部７を介して情報を入力したりする。
【００２１】
通信部９は、自動取引装置１間、勘定系ホスト７０、監視装置８０等で通信を行う。
記憶部１１は、紙幣情報管理テーブル１３、群管理テーブル１５、閾値管理テーブル１７及び制御状態管理テーブル１９を有する。
【００２２】
紙幣情報管理テーブル１３は、自動取引装置１の収納部３３に収納される金種毎の紙幣の収納枚数を管理するテーブルである。紙幣情報管理テーブル１３の詳細については、図５を用いて後述する。
群管理テーブル１５は、自動取引装置群に属する全ての自動取引装置１の金種毎の紙幣収納枚数と、自動取引装置群全体の紙幣の収納枚数を管理するテーブルである。群管理テーブル１５の詳細については、図６を用いて後述する。
【００２３】
閾値管理テーブル１７は、自動取引装置群の制御手法を決定するための条件テーブルである。閾値管理テーブル１７の詳細については、図７を用いて後述する。
制御状態管理テーブル１９は、自動取引装置群の制御状態を管理するテーブルである。制御状態管理テーブル１９の詳細については、図８を用いて後述する。
【００２４】
紙幣部２１は、紙幣制御部２３、入出金部２５、紙幣判別部２７、一時保留部２９、紙幣搬送部３１、収納部３３及び回収部３５から構成される。
紙幣制御部２３は、各機能部を制御する。入出金部２５は、入金処理の際に利用者により投入された紙幣（入金紙幣）の受け付けや、出金処理の際に利用者に対して出金される紙幣（出金紙幣）の払い出しを行う。
紙幣判別部２７は、入金処理時又は出金処理時に紙幣の金種、正損、真偽、折れや破れ等の紙幣状態を判別する。
【００２５】
一時保留部２９は、紙幣判別部２７で読み取った入金紙幣の金種、枚数や合計金額等が、表示入力部７を介して利用者により確認され、自動取引装置１と勘定系ホスト７０にて入金処理が確定するまでの間に、紙幣を一時的に収納する際に用いられる。
紙幣搬送部３１は、紙幣を各機能部に搬送するための搬送路や搬送部材をいう。
【００２６】
収納部３３は、自動取引装置１での取扱紙幣を金種毎に収納する。一般的に、自動取引装置１では複数種類の金種の紙幣を取り扱うため、複数の収納部が備えられる。
回収部３５は、紙幣判別部２７が、入出金に不適であると判断する紙幣や利用者が取り忘れた紙幣を回収して保存する。紙幣判別部２７では、紙幣の折れや破れ等が酷い紙幣を入出金に不適と判断する。
【００２７】
取引状態表示部３は、自動取引装置１で取り扱いする取引を利用者に知らせるための表示部である。取引状態表示部３は、自動取引装置１の制御部５の指示により、表示内容を変更して表示を行う。
【００２８】
図４は、取引状態表示部３の表示の一例を示す。
取引状態表示部３には、取引状態表示部３が設置される自動取引装置１で取り扱いする取引項目が表示される。また、取引状態表示部３には、各取引項目の取引状態が表示される。
【００２９】
本実施形態では、例えば、図４に示すように、「出金可（１００００）」、「出金可（１０００）」、「入金可」、「取引不可」といった項目を表示し、出金取引や入金取引等の取引状態を各項目に対応するランプによって表示する。
【００３０】
本実施形態では、取引状態表示部３のランプの表示の一例として、取扱可能な取引項目のランプを緑色に表示させ、取扱不可能な取引項目のランプを赤色に表示させる手法を以降で説明する。なお、表示の手法はこれに限られず、取扱可能な取引項目のランプのみを点灯させる等して、利用者に取扱可能な取引を強調表示する等しても良い。
【００３１】
本実施形態では、自動取引装置１に対応する取引状態表示部３を有し、自動取引装置１での取引の取扱状態を利用者に知らせることができるため、利用者は、利用したい取引を取り扱う自動取引装置１を支店内で迅速に把握することができる。また、利用者は、自動取引装置１の操作前に取扱可能な取引項目を事前に知ることができるため、取引を最初からやり直す等の操作の手間や操作時間を削減することができる。
【００３２】
図５は、紙幣情報管理テーブル１３の一例を示す。
紙幣情報管理テーブル１３は、金種毎の紙幣の収納枚数を管理するためのテーブルである。紙幣情報管理テーブル１３は、金種情報５００及び枚数情報５０１からなる。
金種情報５００は、自動取引装置１で取り扱う紙幣の金種を示す。枚数情報５０１は、紙幣の枚数を示す。図５は、「自動取引装置  ａ」の４金種の紙幣の枚数情報を管理する紙幣情報管理テーブル１３である。
【００３３】
また、紙幣の枚数情報は、利用者の実行した取引によって刻々と変動するため、任意のタイミングで更新されるものとする。本実施形態では、例えば、出金取引の場合、表示入力部７にて利用者により出金取引が選択され、利用者の指示に基づき指定された金種及び枚数が自動取引装置１の収納部３３から入出金部２５に搬送されると、制御部５が、出金枚数を残枚数から減算し、紙幣情報管理テーブル１３の情報を更新するものとする。
【００３４】
また、例えば、入金取引の場合、表示入力部７にて利用者により入金取引が選択されると、自動取引装置１の入出金部２５に挿入された紙幣が、紙幣判別部２７を通して計数され、一時保留部２９に搬送される。
制御部５は、表示入力部７に入金された紙幣の金種及び枚数を表示し、利用者に入金取引を実施してよいか確認を促す。表示入力部７にて利用者の入金取引の実施承諾を受付ける場合、制御部５は、一時保留部２９の紙幣を収納部３３に搬送する。そして、制御部５は、入金枚数に応じて残枚数を加算し、紙幣情報管理テー―ブル１３の情報を更新する。
【００３５】
図６は、群管理テーブル１５の一例を示す。
群管理テーブル１５は、自動取引装置群に属する自動取引装置１の金種別の紙幣の収納枚数と、自動取引装置群の金種別の紙幣の収納枚数の平均値を管理する。なお、本例では、同一支店内にある自動取引装置ａ〜ｅを自動取引装置群として取り扱うものとする。
【００３６】
また、自動取引装置群に属する各自動取引装置１が、群管理テーブル１５を有するものとしても良いし、自動取引装置群に属する自動取引装置１のうち、管理を行うＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１を一つ定め、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１の記憶部１１に群管理テーブル１５を有するものとしてもよい。
【００３７】
以降では、自動取引装置群の一の自動取引装置１を予めＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１として決定し、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１が、群管理テーブル１５を有するものとして説明する。なお、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１の決定方法は、管理番号の小さい順等、種々の規定に従い変更することができるものとする。
【００３８】
群管理テーブル１５の平均値６０６とは、自動取引装置群に属する全ての自動取引装置ａ〜ｅの収納部に収納される紙幣の枚数の平均値を示すものである。
【００３９】
図７は、閾値管理テーブル１７の一例を示す。
閾値管理テーブル１７は、自動取引装置群に属する自動取引装置１を群制御あるいは個別制御するかを決定するための条件管理テーブルである。
【００４０】
なお、群制御とは、自動取引装置群に属する全自動取引装置１における紙幣の収納枚数に応じて自動取引装置群に属する自動取引装置１の取引項目を群単位で制限する制御をいう。群制御の詳細については、図１０及び図１２Ａを用いて説明する。また、個別制御とは、自動取引装置群に属する自動取引装置１が個別に取引項目を制限する制御をいう。個別制御の詳細については、図１１及び図１２Ｂを用いて説明する。
【００４１】
本実施形態では、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１が、閾値管理テーブル１７を記憶部１１に有するものとするが、自動取引装置群をなす全自動取引装置１が閾値管理テーブル１７を有するものとしても良い。
【００４２】
閾値管理テーブル１７では、自動取引装置群の金種毎に、群制御閾値７００と個別制御閾値７０２とを管理する。
群制御閾値７００とは、自動取引装置群に属する自動取引装置１を群制御するための条件をいう。個別制御閾値７０２とは、自動取引装置群をなす自動取引装置１を個別に制御するための条件をいう。
【００４３】
群制御閾値７００は、上限値７０６、下限値７０８、制限解除上限値７１０及び制限解除下限値７１２からなる。
上限値７０６は、自動取引装置群の群制御を実行する上限閾値である。下限値７０８は、自動取引装置群の群制御を実行する下限閾値である。
【００４４】
自動取引装置１の収納部に収納される紙幣枚数は、多すぎると利用者の入金取引により収納部が満杯となってしまい取引継続ができなくなる。また、反対に、少なすぎると利用者の出金取引により収納部が空となり取引継続不可となってしまう。従って、自動取引装置１の収納部３３には、運用に過不足のない適度な量の紙幣が収納されている必要がある。
【００４５】
そこで、本実施形態では、自動取引装置群に収納される各金種の紙幣枚数の平均値が、群制御閾値７００の上限値７０６を上回る場合又は下限値７０８を下回る場合、全自動取引装置１で実行する群制御は不適であると決定し、個別制御を実行する。
【００４６】
以上のように、自動取引装置群において収納される紙幣枚数が、群制御閾値７００の上限値７０６及び下限値７０８の条件に基づき、不足または過剰に陥っている場合、個別制御を実行することにより、各自動取引装置に紙幣が残っているにも関わらず取引ができない状態になることを回避し、利用者の利便性を向上することができる。
【００４７】
群制御閾値７００の制限解除上限値７１０は、個別制御を実行して稼働している際に、自動取引装置群に属する全自動取引装置１に収納される紙幣枚数の平均値が、群制御閾値７００の上限値７０６を上回る場合、即ち、再度群制御に適する状態となる場合、自動取引装置１の制御方法を個別制御から群制御に移行するための条件値である。
【００４８】
群制御閾値７００の制限解除下限値７１２は、自動取引装置群に属する全自動取引装置１に収納される紙幣枚数の平均値が、群制御閾値７００の下限値７０８を下回る場合、即ち、再度群制御に適する状態となる場合、自動取引装置１の制御方法を個別制御から群制御に移行するための条件値である。
なお、本実施形態では、制限解除上限値は、上限値以下の値に設定、制限解除下限値は、下限値以上の値に設定するものとする。
【００４９】
以上のように、本実施形態では、上限値７０６及び下限値７０８とは別に、個別制御から群制御に制御を切り替えるための制限解除上限値７１０及び制限解除下限値７１２を設けることにより、自動取引装置群で有する紙幣の枚数の状態が変更になった場合にも最適な制御状態を確保することができる。また、制限解除上限値７１０を上限値７０６以下とし、制限解除下限値７１２を下限値７０８以上とすることにより、取引状態表示部３の表示が頻繁に変更されることを回避することができる。
【００５０】
群制御から個別制御への切り替えを行う条件である上限値７０６あるいは下限値７０８により、個別制御から群制御への切り替えが可能であるとすると、例えば、個別制御により入金取引不可の自動取引装置１において、利用者が出金取引を実行し入金取引可能な状態となり、次の利用者の取引によって再度入金取引不可となってしまうような頻繁な取引状態の変化を生じさせてしまう可能性があるためである。
【００５１】
以上のように、本実施形態では、制限解除上限値７１０または制限解除下限値７１２を設けることにより、例えば、入金取引不可状態に移行した後、次の利用者の出金取引により入金取引可能状態となり、入金取引可能と入金取引不可能との頻繁な状態変化を避けることができるという効果がある。
なお、閾値管理テーブル１７の各値は、手動で任意に設定や変更されるとしても良いし、動的に設定や変更を行えるとしてもよい。
【００５２】
Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置群に属する自動取引装置１の各収納部３３の紙幣枚数と閾値管理テーブル１７の金種毎の上限値７０６及び下限値７０８とを比較し、各自動取引装置１の取引項目を制御する。
本実施形態では、群管理テーブル１５で管理される自動取引装置群の紙幣枚数の平均値が、上限値７０６と下限値７０８との範囲内にある場合、自動取引装置群に属する自動取引装置１を群単位で制御する群制御を実行し、上限値７０６と下限値７０８との範囲外にある場合、自動取引装置１を各々で制御する個別制御を実行する。
【００５３】
個別制御閾値７０２は、個別制御の際に、取引項目を決定するための閾値である。個別制御閾値７０２は、上限閾値７１４と下限閾値７１６とからなる。上限閾値７１４は、入金取引を制限するための閾値である。下限閾値７１６は、出金取引を制限するための閾値である。
【００５４】
自動取引装置１の収納部３３に収納される紙幣の枚数が、上限閾値７１４以上である場合、利用者によって実行される入金取引によって、収納部３３が満杯となり稼働に適さない状態となるため、入金取引を制限する。
【００５５】
反対に、自動取引装置１の収納部３３に収納される紙幣の枚数が、下限閾値７１６以下である場合、利用者によって実行される出金取引によって、収納部３３が空となり稼働に適さない状態となるため、出金取引を制限する。
【００５６】
以上のように、本実施形態では、自動取引装置群に属する自動取引装置１の有する紙幣の枚数に応じて群制御又は個別制御を切り替える条件を定めることにより、柔軟な制御を実行することができる。また、閾値を用いて、取り扱う取引を制限することにより、稼働を停止させずに適切な取引を継続することができる。
【００５７】
図８は、制御状態管理テーブル１９の一例を示す図である。
制御状態管理テーブル１９は、自動取引装置群の制御状態を管理するテーブルである。
本実施形態では、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１が、制御状態管理テーブル１９をその記憶部１１に有するものとするが、自動取引装置群に属する全自動取引装置１が制御状態管理テーブル１９をその記憶部１１に有するものとしても良い。
【００５８】
制御状態管理テーブル１９は、自動取引装置群の制御状態（群制御／個別制御）８０２、即ち取引状態表示部３に表示する取引項目の状態を管理する。
図８は、自動取引装置群Ｎｏ．１に属する自動取引装置ａ〜ｅの制御状態が、群制御の状態であり、例えば、自動取引装置ａは、金種１００００の紙幣を出金可能かつ入金取引を実行可能であることを示す。
【００５９】
図９は、自動取引装置１と自動取引装置群のＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１とが行う制御判断処理の処理フローの一例を示す。
まず、Ｓ７０１で、自動取引装置１は、紙幣情報をＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１に送信する。紙幣情報は、金種別の収納部の金種情報及び枚数情報である。なお、紙幣情報を送信するタイミングは、自動取引装置１からＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１へ一定時間毎に送信されるものとしても良いし、取引完了後に送信されるものとしても良い。
【００６０】
次いで、Ｓ７０２で、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置群に属する全自動取引装置１から紙幣情報を受信すると、Ｓ７０３で、自動取引装置群の紙幣枚数の平均値を算出する。平均値は、自動取引装置１の金種毎に算出される。各自動取引装置の金種別の紙幣の枚数及びその平均値は、群管理テーブル１５で管理される。
【００６１】
次いで、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、Ｓ７０４で、現状の自動取引装置群の制御状態が群制御状態あるいは個別制御状態であるかを判断する。
自動取引装置群の制御状態が、群制御状態である場合（Ｓ７０４：群制御）、算出した自動取引装置群の金種毎の紙幣枚数の平均値が、閾値管理テーブル１７の群制御閾値の上限値７０６以上あるいは下限値７０８以下であるかを判断する。
【００６２】
そして、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、平均値が、群制御閾値の上限値７０６以上あるいは下限値７０８以下である場合（Ｓ７０５：Ｙｅｓ）、自動取引装置群の制御方法を群制御に決定する（Ｓ７０６）。
また、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、平均値が、群制御閾値の上限値７０６以上あるいは下限値７０８以下に該当しない場合（Ｓ７０５：Ｎｏ）、自動取引装置群の制御方法を個別制御に決定する（Ｓ７０７）。
【００６３】
一方、自動取引装置群の制御状態が、個別制御状態である場合（Ｓ７０４：個別制御）、算出した自動取引装置群の紙幣枚数の平均値が、群制御閾値の制限解除上限値７１０以下あるいは制限解除下限値７１２以上に該当するかを判断する。
【００６４】
平均値が、制限解除上限値７１０以下あるいは制限解除下限値７１２以上に該当する場合（Ｓ７０８：Ｙｅｓ）、自動取引装置群の制御方法を群制御処理に決定する（Ｓ７０９）。また、制限解除上限値７１０以下あるいは制限解除下限値７１２以上に該当しない場合（Ｓ７０８：Ｎｏ）、自動取引装置群の制御方法を個別制御に決定する（Ｓ７０９）。
【００６５】
そして、Ｓ７１０で、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置群に属する各自動取引装置１に対し、決定した個別制御あるいは群制御の制御方法を制御指示として送信する。
【００６６】
次いで、Ｓ７２２で、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１から制御指示を受信した自動取引装置１は、指示された制御方法に従い制御状態を変更する。
【００６７】
なお、自動取引装置１は、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１に対し紙幣情報を送信すると、Ｓ７２０で、自動取引装置１の回収部の残枚数が個別制御御閾値７０２の上限閾値７１４以上であるかを判断する。
上限閾値７１４以上である場合（Ｓ７２０：Ｙｅｓ）、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１の指示に関わらず、出金／入金取引を停止して処理を終了する（Ｓ７２１）。自動取引装置１の収納部３３が、利用者による入金取引により満杯となる可能性があるためである。
【００６８】
以上のように、本実施形態では、自動取引装置群に収納される紙幣の枚数をリアルタイムに管理し、群制御閾値７００を基準に、群制御あるいは個別制御を実行すべきかを判断する。そのため、自動取引装置群で保有する紙幣の枚数に応じて、自動取引装置群及び各自動取引装置１を柔軟に制御し、運用を継続することができる。
【００６９】
図１０は、取引状態表示部３を用いた自動取引装置群の群制御処理を説明する処理フローの一例を示す。本実施形態では、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置が、群制御処理を実行するものとするが、これに限られない。
【００７０】
自動取引装置群の制御方法を群制御に決定したＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置群に属する各自動取引装置１について群制処理を実行する。
以下では、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１と自動取引装置群に属する一の自動取引装置１との群制御処理を示すが、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、管理する自動取引装置群に属する全ての自動取引装置１に対し、群制御処理を実行するものとする。
【００７１】
まず、Ｓ１００１で、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置１に収納する各金種の収納紙幣枚数が、群制御閾値７００の上限値７０６以上であるかを判断する。
上限値７０６以上である場合（Ｓ１００１：Ｙｅｓ）、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置１に対し入金取引制限を指示する。上限値７０６以上の状態で入金取引を実行すると、自動取引装置１の収納部３３に収納する紙幣が満杯となり取引を継続できなくなってしまうためである。
【００７２】
そして、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１から入金取引制限を指示される自動取引装置１は、Ｓ１００３で、入金取引を制限し、取引状態表示部３の取引項目の「入金可」のランプを赤色に点灯するように変更する。
【００７３】
上限値７０６以上でない場合（Ｓ１００１：Ｎｏ）、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置１に対し入金取引許可を指示する。自動取引装置１は、Ｓ１００４で入金取引を許可し、取引状態表示部３の取引項目の「入金可」のランプを緑色に点灯するように変更する。
【００７４】
Ｓ１００５で、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置１に収納する紙幣枚数が、群制御閾値７００の下限値７０８以下であるかを判断する。
下限値７０８以下である場合（Ｓ１００５：Ｙｅｓ）、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置１に対し、出金取引制御を指示する。下限値７０８以下の状態で出金取引を実行すると、自動取引装置１の収納部３３に収納される紙幣が空となり取引を継続できなくなってしまうためである。
【００７５】
そして、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１から出金取引制限を指示される自動取引装置１は、Ｓ１００７で、出金取引を制限し、取引状態表示部３の取引項目の「出金可」のランプを赤色に点灯するように変更する。
【００７６】
次いで、下限値７０８以下でない場合（Ｓ１００５：Ｎｏ）、Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置１に対し出金取引許可を指示し、Ｓ１００８で、取引状態表示部３の取引項目の「出金可」のランプを緑色に点灯するように変更する。
【００７７】
Ｍａｎａｇｅｒ自動取引装置１は、自動取引装置群に属する全ての自動取引装置１に対し、以上の群制御処理を実行し、各々の自動取引装置１の紙幣の収納状態に合った取引を制限あるいは許可し、取引状態表示部にその取引状態を表示する。
【００７８】
以上のように、群制御閾値７００の上限値７０６あるいは下限値７０８に基づいて取引状態表示部３の表示内容を変更することにより、利用者に対し自動取引装置１で取り扱い可能な取引を明確に示すことができる。
【００７９】
図１１は、取引状態表示部３を用いた自動取引装置群の個別制御処理を説明するフローチャートの一例を示す。
Ｓ１１０１で、自動取引装置１は、紙幣の収納枚数が、個別制御閾値７０２の上限閾値７１４以下であるかを判断する。ここで、紙幣の収納枚数が、上限閾値７１４以下である場合（Ｓ１１０１：Ｙｅｓ）、Ｓ１１０２で、取引状態表示部３の「入金可」のランプを緑色に点灯する。入金取引を実行可能であることを表示するためである。
【００８０】
また、上限閾値７１４以下でない場合（Ｓ１１０１：Ｎｏ）、Ｓ１１０３で、入金取引を制限するため、取引状態表示部３の「入金可」のランプを赤色に点灯するように変更する。
本実施形態では、取引状態表示部３のランプを緑あるいは赤色に点灯することにより、取引状態の許可や制限を示すが、以上の手法に限定されず種々の手法で実現される。
【００８１】
Ｓ１１０５で、紙幣の収納枚数が個別制御閾値７０２の下限閾値７１６以上であるかを判断する。
下限閾値７１６以上である場合（Ｓ１１０５：Ｙｅｓ）、Ｓ１１０６で、取引状態表示部３の「出金可」のランプを緑色に点灯する。出金取引を実行可能なためである。
【００８２】
下限閾値７１６以上でない場合（Ｓ１１０５：Ｎｏ）、Ｓ１１０７で、出金取引を制限し、取引状態表示部３の取引項目の「出金可」のランプを赤色に点灯するように変更する。
【００８３】
以上のように、本実施形態では、個別制御の閾値を用いて、取引項目を制御する。これにより、自動取引装置１の収納部３３に収納される紙幣を最大限に活用することができ、自動取引装置１の稼働率を向上することができる。
【００８４】
図１２Ａ及び図１２Ｂは、自動取引装置ａ、自動取引装置ｂ及び自動取引装置ｃが自動取引装置群に属する場合の、群制御及び個別制御を説明する図の一例である。
図１２Ａは、自動取引装置群の群制御の状態を例示する図である。
図１２Ａは、自動取引装置群を構成する自動取引装置ａ、自動取引装置ｂ及び自動取引装置ｃの紙幣の収納枚数の平均値が、群制御閾値７００の上限値７０６以上及び下限値７０８以下に該当しないため、群制御を実行している状態を示す。
【００８５】
なお、自動取引装置ａは、紙幣の収納枚数が、上限値７０６を超えているため一時的に入金取引が不可能、即ち出金取引のみを取り扱う制御となる。自動取引装置ａに設置される取引状態表示部３には、「入金可」のランプを赤色に点灯し、「出金可」のランプを緑色に点灯する。
また、自動取引装置ｂは、紙幣の収納枚数が、下限値を下回っているため一時的に出金取引が不可能、即ち入金取引のみを取り扱う制御となる。自動取引装置ｂに設置される取引状態表示部３には、該当金種の「出金可」のランプを赤色に点灯し、「入金可」のランプを緑色に点灯する。
【００８６】
自動取引装置ｃは、紙幣の収納枚数が、上限値７０６以上及び下限値７０８以下に該当しないため、全ての取引を取り扱い可能な通常状態である。そのため、自動取引装置ｃに設置される取引状態表示部３の「入金可」「出金可」のランプは、緑色に点灯される。
【００８７】
以上のように、本実施形態では、自動取引装置群の紙幣収納枚数の平均値が所定の範囲にある場合、群制御閾値に基づいて各自動取引装置１を群制御御する。そのため、自動取引装置群に属する複数の自動取引装置１間で、実行する取引を制限し、取引システム全体で保有する紙幣を最大限活用し、円滑なシステム運用を実現することができる。
【００８８】
図１２Ｂは、自動取引装置群の個別制御の状態を例示する図である。
図１２Ｂは、自動取引装置群を構成する自動取引装置ａ、自動取引装置ｂ及び自動取引装置ｃの紙幣の収納枚数の平均値が、群制御閾値７００の上限値７０６以上に該当しているため、自動取引装置群が、個別制御を実行している状態を示す。
【００８９】
なお、自動取引装置ａは、紙幣の収納枚数が、個別制御閾値７０２の上限閾値７１４以下であるため、全ての取引を取り扱い可能な通常状態となる。そのため、自動取引装置ａに設置される取引状態表示部３の「入金可」「出金可」のランプは、緑色に点灯する。
【００９０】
自動取引装置ｂは、紙幣の収納枚数が、個別制御の上限閾値以上であるため、一時的に入金取引が不可能、即ち出金取引のみを取り扱う制御となる。自動取引装置ｂに設置される取引状態表示部の「入金可」のランプは赤色に点灯され、「出金可」のランプは緑色に点灯される。
【００９１】
自動取引装置ｃは、紙幣の収納枚数が、個別制御の上限閾値以下であるため、全ての取引を取り扱い可能な通常状態となる。そのため、自動取引装置ａに設置される取引状態表示部は、「入金可」「出金可」のランプを緑色に点灯する。
【００９２】
なお、本実施例では、紙幣の収納状態に応じて、取引自体を制限するものとするが、取引制限を行わずに、取引状態表示部３の表示を変更するものとしても良い。
【００９３】
以上のように、本実施形態では、自動取引装置群の紙幣収納枚数の平均値が、群制御閾値７００の上限値７０６以上あるいは下限値７０８以下となる場合、各自動取引装置１で取引制御を行う個別制御を行う。また、各自動取引装置１は、群制御閾値７００とは異なる個別制御閾値７０２の上限閾値７１４及び下限閾値７１６に基づいて取引制限を行う。そのため、各自動取引装置１は、自取引装置内に収納される紙幣を最大限に活用して運用を行うことができる。
【００９４】
なお、本実施形態でＭａｎａｇｅｒ自動取引装置１が実行する制御を、勘定系ホスト７０や監視装置８０が実行するものとしてもよい。監視装置８０が制御を行う場合、自動取引装置群に属する各自動取引装置１は、監視装置８０の指示に基づき群制御又は個別制御の切り替えを行うものとする。
【００９５】
また、本実施形態では、自動取引装置１に設置される取引状態表示部３に取引状態を表示するものとしたが、その表示内容を自動取引装置１の表示入力部７等に表示して利用者に知らせるものとしてもよい。
【００９６】
以上、図面を用いて本発明を実施するための形態を説明したが、本発明はこれらの例に限定されるものではなく、その趣旨を変更することのない範囲で種々の構成や動作を適用可能である。
【符号の説明】
【００９７】
１…自動取引装置
３…取引状態表示部
５…制御部
７…表示入力部
９…通信部
１１…記憶部
１３…紙幣情報管理テーブル
１５…群管理テーブル
１７…閾値管理テーブル
１９…制御状態管理テーブル
２１…紙幣部
２３…紙幣制御部
２５…入出金部
２７…紙幣判別部
２９…一時保留部
３１…紙幣搬送部
３３…収納部
３５…回収部
【図１】
0006504988.tif 000002
【図２】
0006504988.tif 000003
【図３】
0006504988.tif 000004
【図４】
0006504988.tif 000005
【図５】
0006504988.tif 000006
【図６】
0006504988.tif 000007
【図７】
0006504988.tif 000008
【図８】
0006504988.tif 000009
【図９】
0006504988.tif 000010
【図１０】
0006504988.tif 000011
【図１１】
0006504988.tif 000012
【図１２Ａ】
0006504988.tif 000013
【図１２Ｂ】
0006504988.tif 000014