(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末、設定端末、及びサーバ装置が通信ネットワークを介して行う契約機器の設定方法であって、
前記設定端末が暗証番号と複数の契約機器の個数を示す個数情報とを前記サーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置が、前記複数の契約機器の前記個数情報に基づいて前記複数の契約機器の各契約機器識別情報を発番するステップと、
前記サーバ装置が、前記暗証番号と、発番した前記複数の契約機器の各契約機器識別情報とを対応付けた対応情報を記憶するステップと、
前記ユーザ端末が自装置の自装置識別情報を前記サーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置が前記ユーザ端末から送信された前記自装置識別情報を受け付けるステップと、
前記ユーザ端末が前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とを前記サーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置が、前記ユーザ端末から送信された前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とが対応付けられている前記対応情報に前記ユーザ端末から送信された前記自装置識別情報を対応付けて記憶するステップと、
を有する契約機器の設定方法。
【請求項２】
前記サーバ装置が、前記ユーザ端末から送信された前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とが対応付けられている前記対応情報に前記ユーザ端末から送信された前記自装置識別情報を対応付けて記憶するステップの後に、
更に、
前記設定端末が前記暗証番号と契約機器の追加分又は変更分の個数を示す個数情報とを前記サーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置が、前記契約機器の追加分又は変更分の前記個数情報に基づいて該各契約機器の契約機器識別情報を発番するステップと、
前記サーバ装置が、発番した前記契約機器の追加分又は変更分の前記契約機器識別情報を前記対応情報に対応付けて記憶するステップと、
を有する請求項１に記載の契約機器の設定方法。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の契約機器の設定方法で設定が行われ、前記サーバ装置が、前記ユーザ端末から送信された前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とが対応付けられている前記対応情報に前記ユーザ端末から送信された前記自装置識別情報を対応付けて記憶するステップの後に、
前記ユーザ端末が無線タグから該無線タグの無線タグ識別情報を受信するステップと、
前記ユーザ端末が、前記自装置識別情報と受信した前記無線タグ識別情報とを前記サーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置が、前記ユーザ端末から送信された前記自装置識別情報と前記無線タグ識別情報とが前記契約機器識別情報として前記対応情報において対応付けられているかを判定するステップと、
前記サーバ装置が、前記対応情報において前記無線タグ識別情報が前記契約機器識別情報として前記自装置識別情報に対応付けられていると判定した場合に、前記自装置識別情報が示す通知先に通知情報を送信するステップと、
を有する通知の方法。
【請求項４】
通信ネットワークに接続可能なユーザ端末、設定端末、及びサーバ装置を備える通信システムであって、
前記設定端末は、暗証番号と複数の契約機器の個数を示す個数情報とを設定する第１設定手段を有し、
前記サーバ装置は、
前記複数の契約機器の前記個数情報に基づいて前記複数の契約機器の各契約機器識別情報を発番する発番処理手段と、
前記暗証番号と前記発番した前記複数の契約機器の各契約機器識別情報とを対応付けた対応情報を記憶する記憶手段と、
前記ユーザ端末から前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とを受け付ける第１受付手段と、
前記ユーザ端末の自装置の自装置識別情報を受け付ける第２受付手段と、
前記第１受付手段により受け付けられた前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とが前記対応情報として対応付けられている場合に、該対応情報に前記第２受付手段により受け付けられた前記ユーザ端末の前記自装置識別情報を対応付ける第１対応付け手段と、を有する、
通信システム。
【請求項５】
前記ユーザ端末から前記自装置識別情報と無線タグの無線タグ識別情報とを受け付ける第３受付手段と、
前記第３受付手段が受け付けた前記自装置識別情報と前記無線タグ識別情報とが前記対応情報に対応付けられているかを判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果に応じて所定の処理を行う処理手段と、を更に有する、
請求項４に記載の通信システム。
【請求項６】
前記処理手段は、
前記判定手段により前記無線タグ識別情報が前記契約機器識別情報として前記自装置識別情報に対応付けられていると判定した場合に、前記自装置識別情報が示す通知先に通知情報を送信する、
請求項５に記載の通信システム。
【請求項７】
前記設定端末は、前記暗証番号と契約機器の追加分又は変更分の個数を示す個数情報とを設定する第２設定手段を更に有し、
前記発番処理手段は、前記契約機器の追加分又は変更分の前記個数情報に基づいて契約機器識別情報を更に発番し、
前記記憶手段は、前記発番処理手段が発番した前記契約機器の追加分又は変更分の契約機器識別情報を前記対応情報に対応付けて記憶する、
請求項４乃至６の内の何れか１項に記載の通信システム。
【請求項８】
暗証番号と複数の契約機器の各契約機器識別情報とを対応付けた対応情報を記憶する記憶手段と、
前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とをユーザ端末から受け付ける第１受付手段と、
前記ユーザ端末の自装置識別情報を受け付ける第２受付手段と、
前記第１受付手段により受け付けられた前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とが前記対応情報として対応付けられている場合に、該対応情報に前記第２受付手段により受け付けられた前記ユーザ端末の前記自装置識別情報を対応付ける第１対応付け手段と、
を有する情報処理装置。
【請求項９】
自装置識別情報と無線タグの無線タグ識別情報とを受け付ける第３受付手段と、
前記第３受付手段が受け付けた前記自装置識別情報と前記無線タグ識別情報とが前記対応情報に対応付けられているかを判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果に応じて所定の処理を行う処理手段と、
を更に有する請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記第１受付手段は、入力画面を出力し、該入力画面に入力された前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報を受け付ける、
請求項８又は９に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
暗証番号と複数の契約機器の内の少なくとも１つの契約機器識別情報との入力を受け付ける第１入力受付手段と、
自装置識別情報の入力を受け付ける第２入力受付手段と、
前記第１入力受付手段及び前記第２入力受付手段が受け付けた入力情報をサーバ装置へ送信する第１送信手段と、
無線タグから無線タグ識別情報を受信する第１受信手段と、
前記第２入力受付手段が受け付ける前記自装置識別情報を記憶する記憶手段と、
前記第１受信手段が前記無線タグ識別情報を受信すると該無線タグ識別情報を前記記憶手段により記憶されている前記自装置識別情報と共にサーバ装置へ送信する第２送信手段と、
前記サーバ装置から通知を受ける第２受信手段と、
を有する情報処理装置。
【請求項１２】
暗証番号と複数の契約機器の個数を示す個数情報とを設定する第１設定手段と、
前記暗証番号と契約機器の追加分又は変更分の個数を示す個数情報とを設定する第２設定手段と、
前記複数の契約機器および前記契約機器の追加分又は変更分に対する発番を行って前記暗証番号と対応付けて記憶するサーバ装置に対し前記暗証番号と前記発番を行う前記個数を示す個数情報とを送信する送信手段と、
を有する情報処理装置。
【請求項１３】
暗証番号と複数の契約機器の各契約機器識別情報とを対応付けた対応情報を記憶部に記憶するコンピュータを、
前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とをユーザ端末から受け付ける第１受付手段と、
前記ユーザ端末の自装置識別情報を受け付ける第２受付手段と、
前記第１受付手段により受け付けられた前記暗証番号と前記複数の契約機器の内の少なくとも１つの前記契約機器識別情報とが前記記憶部に前記対応情報として対応付けられている場合に、該対応情報に前記第２受付手段により受け付けられた前記ユーザ端末の前記自装置識別情報を対応付ける第１対応付け手段と、
として機能させるプログラム。
【請求項１４】
自装置識別情報を記憶部に記憶するコンピュータを、
暗証番号と複数の契約機器の内の少なくとも１つの契約機器識別情報との入力を受け付ける第１入力受付手段と、
前記自装置識別情報の入力を受け付ける第２入力受付手段と、
前記第１入力受付手段及び前記第２入力受付手段が受け付けた入力情報をサーバ装置へ送信する送信手段と、
無線タグから無線タグ識別情報を受信する第１受信手段と、
前記第２入力受付手段が受け付ける前記自装置識別情報を記憶する記憶手段と、
前記第１受信手段が前記無線タグ識別情報を受信すると該無線タグ識別情報を前記記憶手段により前記記憶部に記憶されている前記自装置識別情報と共に前記サーバ装置へ送信する送信手段と、
前記サーバ装置から通知を受ける第２受信手段と、
として機能させるプログラム。
【請求項１５】
コンピュータを、
暗証番号と複数の契約機器の個数を示す個数情報とを設定する第１設定手段と、
前記暗証番号と契約機器の追加分又は変更分の個数を示す個数情報とを設定する第２設定手段と、
前記複数の契約機器および前記契約機器の追加分又は変更分に対する発番を行って前記暗証番号と対応付けて記憶するサーバ装置に対し前記暗証番号と前記発番を行う前記個数を示す個数情報とを送信する送信手段と、
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、契約機器の設定方法、通知の方法、通信システム、情報処理装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、近距離無線通信技術を用いた無線タグの利用が高まっている。とりわけＢＬＥ（Bluetooth（登録商標）  Low  Energy）通信規格の無線タグについては電池駆動において数年間動作可能なものもある。これらの無線タグの利用が可能になったことにより、スマートフォンなどの携帯端末においては、無線タグから受けた信号をセンターシステムに送信することにより様々なサービスの提供を受けることが可能になる。例えば、徘徊者、迷子、ペットなどの捜索対象を捜索する捜索支援サービスや、所持品や搬送物などを紛失したときの探索サービスなどが考えられる。
【０００３】
捜索対象に装着した無線タグを捜索協力者の携帯端末にて検出し、検出位置や検出時間などを含む捜索情報を捜索支援サーバで管理する捜索支援システムについて開示されたものがある。この捜索支援システムにおいては、捜索支援サーバは、無線タグのＩＤと捜索依頼者の情報とを紐付けて記憶し、捜索依頼者の携帯端末から捜索依頼があると、捜索依頼者に対応する無線タグのＩＤを捜索協力者の携帯端末に配信する。捜索協力者の携帯端末は無線タグの信号を受信した場合に、捜索対象の無線タグのＩＤと比較し、該当するものがある場合に捜索情報を捜索支援サーバに送信する（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１５-２３０４８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、サービスの提供を受けるため、無線タグの契約個数を増やしたり、或いは故障により無線タグを交換したりする場合に、その無線タグの識別情報を契約者が利用する携帯端末などに設定登録し、それらの必要な設定を行う必要が生じる。また、契約者が携帯端末を変更する場合にあっては、変更前の携帯端末において設定登録した無線タグの識別情報を、変更後の携帯端末に全て設定登録し直し、それらの必要な設定を改めて行う必要がある。このように、従来は、サービスを利用する契約者による無線タグの設定などに係る作業負担が大きいという問題があった。
【０００６】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、携帯端末などの利用機器への契約機器（無線タグ等）の設定などに係る作業負担を軽減する契約機器の設定方法、通知の方法、通信システム、情報処理装置、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、ユーザ端末、設定端末、及びサーバ装置が通信ネットワークを介して行う契約機器の設定方法であって、上記設定端末が暗証番号と複数の契約機器の個数を示す個数情報とを上記サーバ装置に送信するステップと、上記サーバ装置が、上記複数の契約機器の上記個数情報に基づいて上記複数の契約機器の各契約機器識別情報を発番するステップと、上記サーバ装置が、上記暗証番号と、発番した上記複数の契約機器の各契約機器識別情報とを対応付けた対応情報を記憶するステップと、上記ユーザ端末が自装置の自装置識別情報を上記サーバ装置に送信するステップと、上記サーバ装置が上記ユーザ端末から送信された上記自装置識別情報を受け付けるステップと、上記ユーザ端末が上記暗証番号と上記複数の契約機器の内の少なくとも１つの上記契約機器識別情報とを上記サーバ装置に送信するステップと、上記サーバ装置が、上記ユーザ端末から送信された上記暗証番号と上記複数の契約機器の内の少なくとも１つの上記契約機器識別情報とが対応付けられている上記対応情報に上記ユーザ端末から送信された上記自装置識別情報を対応付けて記憶するステップと、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、契約者は、ユーザ端末から暗証番号と複数の契約機器の内の少なくとも１つの契約機器識別情報を設定し、更に自装置識別情報を設定することによりサーバ装置などからのサービスが受けられるようになる。従って、携帯端末などの利用機器への契約機器の設定などに係る作業負担を軽減することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、第１の実施形態に係る徘徊者捜索支援システムの全体システムの構成と運用形態の一例を示す図である。
【図２】図２は、契約者端末のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図３】図３は、通信機のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図４】図４は、登録端末のハードウエアの構成の一例を示す図である。
【図５】図５は、センターシステムのハードウエアの構成の一例を示す図である。
【図６】図６は、登録画面の画面構成の一例を示す図である。
【図７】図７は、契約者端末で表示するＥメール入力画面の画面構成の一例を示す図である。
【図８】図８は、契約者端末で表示するログイン画面及び設定画面の画面構成の一例を示す図である。
【図９】図９は、センターシステムが記憶するデータベースのテーブル構成の一例を示す図である。
【図１０】図１０は、徘徊者捜索支援システムの各装置の機能構成の一例を示す図である。
【図１１】図１１は、登録端末が実行する登録処理の一例を示すフロー図である。
【図１２】図１２は、登録端末が実行する追加／変更処理の一例を示すフロー図である。
【図１３】図１３は、契約者端末が実行する初回設定処理の一例を示すフロー図である。
【図１４】図１４は、契約者端末が実行する通信アプリの処理の一例を示すフロー図である。
【図１５】図１５は、センターシステムが実行する対応付け処理の一例を示すフロー図である。
【図１６】図１６は、初期設定の動作フローの一例を示す図である。
【図１７】図１７は、追加／変更がある場合における設定の動作フローの一例を示す図である。
【図１８】図１８は、サービス利用時に契約者端末で無線タグの信号を受信する場合の全体システムの動作フローの一例を示す図である。
【図１９】図１９は、サービス利用時に通信機で無線タグの信号を受信する場合の全体システムの動作フローの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、本発明に係る契約機器の設定方法、通知の方法、通信システム、情報処理装置、及びプログラムの実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。ここでは一例として、本発明の徘徊者捜索支援システムへの適用例について示す。なお、徘徊者を捜索対象とする例は一例にすぎず、迷子やペットなどを捜索対象としたものであっても良い。また、捜索支援システムは一例であり、無線タグからの発信情報を携帯端末で受けてサーバ装置へ送信する態様のものであれば他のシステムに適用しても良い。
【００１１】
（第１の実施形態）
（全体システム）
図１は、第１の実施形態に係る徘徊者捜索支援システムの全体システムの構成と運用形態の一例を示す図である。図１の徘徊者捜索支援システムＸは、契約者端末１、協力者端末２、ボランティア端末３、通信機４、無線タグ５、登録端末６、センターシステム７を含む構成となっている。ここで、主に契約者端末１が「ユーザ端末」に該当する。登録端末６が「設定端末」に該当する。センターシステム７が「サーバ装置」に該当する。通信機４や無線タグ５などが「契約機器」に該当する。
【００１２】
契約者端末１、協力者端末２、及びボランティア端末３は、スマートフォン等の携帯端末であり、契約会社が提供する無線タグ５と通信を行うアプリケーション（以下、「通信アプリ」とする）がインストールされている。契約者端末１は、無線タグ５又は通信機４の契約者Ｑ１が所有する携帯端末である。協力者端末２は、契約者Ｑ１と所定の協力関係にある協力者（家族や親戚などの近親者）Ｑ２が所有する携帯端末である。ボランティア端末３は、上記通信アプリをダウンロードしたボランティアＱ３が所有する携帯端末である。
【００１３】
無線タグ５は、近距離無線通信を行う無線の発信器、例えばＢＬＥ（Bluetooth（登録商標）  Low  Energy）通信規格のＢＬＥ発信器などである。無線タグ５は、製造番号（契約機器識別情報）を含む信号を例えば２００ｍｓ置きなどの定期的にアドバタイズパケットなどにより周囲の携帯端末（契約者端末１や、協力者端末２や、ボランティア端末３など）や通信機４に発信する。無線タグ５は、徘徊の恐れのある者Ｑ４の靴に内蔵する、或いは徘徊の恐れのある者Ｑ４にペンダント形式や、ストラップ形式や、リストバンド形式などにより予め所持させる。
【００１４】
通信機４は、無線タグ５の発信信号を感知するための装置である。通信機４は、据え置き型又は移動型のものである。以下では、通信機４は、携帯端末を有さない協力者Ｑ２（又はボランティアＱ３）に所持させる移動型のものを一例として示す。
【００１５】
登録端末６は、無線タグ５及び通信機４を提供する契約会社のＬＡＮ（Local  Area  Network）８上に設けた社内端末である。社内端末は、契約者Ｑ１と契約書を交わす営業所Ｒなどに設置されている。
【００１６】
センターシステム７は、契約会社の徘徊者捜索支援サービスを実行するサーバシステムである。
【００１７】
契約者端末１、協力者端末２、ボランティア端末３、及び通信機４は、アクセスポイントＰ１などからモバイル網やインターネットなどの通信ネットワーク９を介してセンターシステム７と通信を行う。登録端末６とセンターシステム７は、契約会社のＬＡＮ８を介して通信を行う。
【００１８】
（各装置のハードウエア構成）
図２は、契約者端末１のハードウエア構成の一例を示す図である。ここでは契約者端末１の一例としてスマートフォンのハードウエア構成の一例を示している。なお、ここでは、協力者端末２及びボランティア端末３についても契約者端末１と同様にスマートフォンを使用するものとし、それらのハードウエア構成について図示及び説明を省略する。
【００１９】
図２に示す契約者端末１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１０１や、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）１０２や、フラッシュＲＯＭ（Read  Only  Memory）１０３や、タッチディスプレイモジュール１０４や、カメラモジュール１０５や、キーパッド１０６や、マイク１０７や、スピーカ１０８や、センサ１０９や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信回路１１０や、ＷｉＦｉ通信回路１１１や、モバイル通信回路１１２などを有する。ＣＰＵ１０１と各部はバス１１３によりに接続されている。また、契約者端末１は、バッテリ（不図示）からの電力供給を受けて動作する。
【００２０】
ＣＰＵ１０１は、演算処理や各部の制御処理を実行し、契約者端末１全体の制御を司る。ＲＡＭ１０２は、ＣＰＵ１０１がプログラムを実行する際の作業エリアとして使用する。
【００２１】
フラッシュＲＯＭ１０３は、ストレージとして使用する。フラッシュＲＯＭ１０３は、各種のプログラムや各種のデータを記憶する。各種のプログラムには、ＯＳ（Operating  System）や、ドライバや、Ｗｅｂ（World  Wide  Web）クライアントソフトや、無線タグ５との通信アプリなどが含まれる。各種のデータには、通信アプリに設定するＩＤ（Identification）情報（自装置識別情報）やパスワードなどが含まれる。ＩＤ情報には、例えば契約者Ｑ１のＥメールアドレスなどを使用することができる。
【００２２】
タッチディスプレイモジュール１０４は、表示ディスプレイ２５０と、表示ディスプレイ２５０に積層したタッチパネル２５１とを備える。表示ディスプレイ２５０は、液晶などの表示ディスプレイである。タッチディスプレイモジュール１０４は、タッチパネル２５１に対するユーザ（つまり契約者Ｑ１）のタッチ操作を検出し、そのタッチ操作を示す信号をＣＰＵ１０１に通知する。また、タッチディスプレイモジュール１０４は、ＣＰＵ１０１から出力される画面データを表示ディスプレイ２５０で表示する。
【００２３】
カメラモジュール１０５は、ＣＣＤ（Charge  Coupled  Device）等の撮像素子を備え、撮像素子を駆動して被写体の撮像データを生成する。
【００２４】
キーパッド１０６には複数のハードキーが接続されている。キーパッド１０６は、何れかのハードキーが押下されると、そのハードキーに対応付けられたキー信号をＣＰＵ１０１に出力する。
【００２５】
マイク１０７は、アナログの音声信号を入力し、デジタルの音声データに変換する。
【００２６】
スピーカ１０８は、所定の音声データを音声信号として出力する。
【００２７】
センサ１０９は、ＧＰＳ（Global  Positioning  System）センサや、加速度センサや、方位センサなどの各種センサである。
【００２８】
Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信回路１１０は、ＢＬＥ通信規格の通信を行う。
【００２９】
ＷｉＦｉ通信回路１１１は、ＷｉＦｉ機器と無線通信を行う。
【００３０】
モバイル通信回路１１２は、モバイル通信を行う。
【００３１】
図３は、通信機４のハードウエア構成の一例を示す図である。図３に示す通信機４は、ＣＰＵ４０１や、ＲＯＭ４０２や、ＲＡＭ４０３や、キー４０４や、ＧＰＳセンサ４０５、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信回路４０６や、モバイル通信回路４０７などを有する。ＣＰＵ４０１と各部はバス４０８によりに接続されている。また、通信機４は、バッテリ（不図示）からの電力供給を受けて動作する。
【００３２】
ＣＰＵ４０１は、演算処理や各部の制御処理を実行し、通信機４全体の制御を司る。ＲＯＭ４０２は製造番号（契約機器識別情報）や制御プログラム等を記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１がプログラムを実行する際の作業エリアとして使用する。
【００３３】
キー４０４には電源ＯＮ／ＯＦＦキーなどが接続されている。ＧＰＳセンサ４０５は、ＧＰＳの位置情報を取得する。
【００３４】
Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信回路４０６は、ＢＬＥ通信規格の通信を行う。
【００３５】
モバイル通信回路４０７は、モバイル通信を行う。
図４は、登録端末６のハードウエアの構成の一例を示す図である。図４に示す登録端末６は、ＣＰＵ６０１や、ＲＯＭ６０２や、ＲＡＭ６０３や、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）６０４や、Ｉ／Ｏ（Input/Output）６０５や、ＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）６０６や、キーボード６０７や、ＮＩＣ（Network  Interface  Controller）６０８などを有する。ＣＰＵ６０１や、ＲＯＭ６０２や、ＲＡＭ６０３や、ＨＤＤ６０４や、Ｉ／Ｏ６０５や、ＮＩＣ６０８は、バス６０９により相互接続されている。ＬＣＤ６０６とキーボード６０７は、Ｉ／Ｏ６０５を介して、ＣＰＵ６０１に接続されている。登録端末６は、バッテリやＡＣ電源等の電源供給部（不図示）からの電力供給を受けて動作する。
【００３６】
ＣＰＵ６０１は、演算処理や各部の制御処理を実行し、登録端末６全体の制御を司る。ＲＯＭ６０２はＢＩＯＳ（Basic  Input/Output  System）等の固定プログラムを記憶する。ＲＡＭ６０３は、ＣＰＵ６０１がプログラムを実行する際の作業エリアとして使用する。
【００３７】
ＨＤＤ６０４は、各種のプログラムや各種のデータを記憶する。各種のプログラムには、ＯＳや、ドライバや、Ｗｅｂクライアントソフトなどが含まれる。
【００３８】
Ｉ／Ｏ６０５は、Ｉ／Ｏ機器（キーボード６０７やＬＣＤ６０６など）の入出力回路である。
【００３９】
ＮＩＣ６０８は、イーサネット（登録商標）により通信を行うコントローラである。
【００４０】
図５は、センターシステム７のハードウエアの構成の一例を示す図である。図５に示すセンターシステム７は、ＣＰＵ７０１や、ＲＯＭ７０２や、ＲＡＭ７０３や、ＨＤＤ７０４や、Ｉ／Ｏ７０５や、ＮＩＣ７０６などを有する。各部はバス７０７により相互接続されている。センターシステム７は、バッテリやＡＣ電源等の電源供給部（不図示）からの電力供給を受けて動作する。
【００４１】
ＣＰＵ７０１は、演算処理や各部の制御処理を実行し、センターシステム７全体の制御を司る。ＲＯＭ７０２はＢＩＯＳ等の固定プログラムを記憶する。ＲＡＭ７０３は、ＣＰＵ７０１がプログラムを実行する際の作業エリアとして使用する。
【００４２】
ＨＤＤ７０４は、各種のプログラムや各種のデータを記憶する。各種のプログラムには、サーバＯＳや、ドライバや、徘徊者捜索支援用のプログラムなどが含まれる。また、各種のデータには、データベースＤＢ（図９参照）のデータファイルや、外部機器（契約者端末１、協力者端末２、ボランティア端末３、登録端末６など）に送信する各種画面情報などが含まれる。画面情報には、登録画面Ｇ１（図６参照）、Ｅメール入力画面Ｇ２（図７参照）、初回ログイン画面Ｇ３（図８参照）、設定画面Ｇ４（図８参照）などが含まれる。
【００４３】
Ｉ／Ｏ７０５は、Ｉ／Ｏ機器（キーボードやＬＣＤなど）の入出力回路である。
【００４４】
ＮＩＣ７０６は、イーサネット（登録商標）により通信を行うコントローラである。
【００４５】
（画面構成）
図６は、登録画面の画面構成の一例を示す図である。図６に示す登録画面Ｇ１は、契約情報を入力する入力欄を設けた入力エリアＣや、登録指示ボタンｂ１、読出し指示ボタンｂ２、追加ボタンｂ３などのボタンを設けたボタンエリアＢなどを含む。
【００４６】
図７は、契約者端末１で表示するＥメール（アドレス）入力画面の画面構成の一例を示す図である。図７に示すＥメール入力画面Ｇ２は、Ｅメールアドレスの入力欄ｃ１と、送信ボタンｂ４とを設けている。
【００４７】
図８は、契約者端末１で表示するログイン画面及び設定画面の画面構成の一例を示す図である。図８（ａ）は、契約者端末１で表示するログイン画面の画面構成の一例を示す図である。図８（ａ）に示す初回ログイン画面Ｇ３は、暗証番号の入力欄ｃ２と、無線タグ５及び通信機４の内の１つの製造番号を入力する入力欄ｃ３と、送信ボタンｂ５とを設けている。図８（ｂ）は、契約者端末１で表示する設定画面の画面構成の一例を示す図である。図８（ｂ）に示す設定画面Ｇ４は、ＩＤ情報の入力欄ｃ４と、パスワードの入力欄ｃ５と、送信ボタンｂ６とを設けている。
【００４８】
（テーブル構成）
図９は、センターシステム７が記憶するデータベースのテーブル構成の一例を示す図である。図９に示すように、データベースＤＢは、ユーザマスタテーブルＴ１や、タグマスタテーブルＴ２や、通信機マスタテーブルＴ３や、対応テーブル（対応情報）Ｔ４などを含む。なお、各テーブルに設定される具体的なデータについては「・・・」により省して示している。
【００４９】
ユーザマスタテーブルＴ１は、契約者を含む通信アプリユーザのマスタデータを記憶する。マスタデータには、例えば、ユーザを一意に識別するユーザ識別コードｄ１１や、氏名ｄ１２や住所ｄ１３などのユーザ情報などが含まれる。
【００５０】
タグマスタテーブルＴ２は、無線タグ５のマスタデータを記憶する。無線タグ５のマスタデータには、例えば、製品名ｄ２１や製造番号ｄ２２等の登録データや、未使用ｄ２３のフラグデータなどが含まれる。
【００５１】
通信機マスタテーブルＴ３は、通信機４のマスタデータを記憶する。例えば、製品名ｄ３１や製造番号ｄ３２等の通信機４の登録データや、未使用ｄ３３のフラグデータなどが含まれる。
【００５２】
対応テーブルＴ４は、ユーザ識別コードｄ４１や、ログイン時の暗証番号ｄ４２や、契約無線タグの製造番号ｄ４３や、契約通信機の製造番号ｄ４４や、ＩＤ情報ｄ４５や、パスワードｄ４６などを記憶する。
【００５３】
（各装置の機能構成）
図１０は、徘徊者捜索支援システムＸの各装置の機能構成の一例を示す図である。
契約者端末１は、ＣＰＵ１０１がフラッシュＲＯＭ１０３のプログラムをＲＡＭ１０２に読み出して実行することにより、入力受付部１１や、表示制御部１２や、第１通信制御部１３や、第２通信制御部１４や、無線タグ処理部１５や、通信処理部１６や、Ｅメール受信部１７などの機能を発揮する。
【００５４】
入力受付部１１は、タッチパネル２５１やキーパッド１０６などからの入力信号を受け付ける。表示制御部１２は、表示ディスプレイ２５０への画面情報の表示処理を行う。第１通信制御部１３は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信回路１１０を介してＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信機器とデータ通信を行う。第２通信制御部１４は、ＷｉＦｉ通信回路１１１又はモバイル通信回路１１２を介してセンターシステム７などとデータ通信を行う。
【００５５】
無線タグ処理部１５は、第１通信制御部１３が受信した発信情報が所定のものであるかを判定し、所定のものだけをセンターシステム７へ送信する指示を行う。本例では、無線タグ処理部１５は、上記発信情報が契約会社が供給する無線タグ５の発信情報であるかを、製造番号コード形式などから判定する。そして、無線タグ処理部１５は、その発信情報が契約会社のものに該当する場合に、上記無線タグ５の製造番号（情報）と、予め通信アプリに登録したＩＤ情報とを、第２通信制御部１４に渡し、センターシステム７への送信を指示する。
【００５６】
通信処理部１６は、入力受付部１１からの入力内容等に応じて、指定先（本例では、主にセンターシステム７）に要求データを送信し、画面情報等の応答データをセンターシステム７から受信する。Ｅメール受信部１７は、Ｅメールを受信する。
【００５７】
通信機４は、ＣＰＵ４０１がＲＯＭ４０２のプログラムをＲＡＭ４０３に読み出して実行することにより、第１通信制御部４１や、第２通信制御部４２や、無線タグ処理部４３などの機能を発揮する。
【００５８】
第１通信制御部４１は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信回路４０６を介してＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信機器とデータ通信を行う。第２通信制御部４２は、モバイル通信回路４０７を介してセンターシステム７等とデータ通信を行う。
【００５９】
無線タグ処理部４３は、第１通信制御部４１が受信した発信情報が所定のものであるかを判定し、所定のものだけをセンターシステム７へ送信する指示を行う。本例では、無線タグ処理部４３は、上記発信情報が、契約会社が供給する無線タグ５の発信情報であるかを製造番号コード形式などから判定する。更に、無線タグ処理部４３は、その発信情報が契約会社のものに該当する場合に、ＧＰＳセンサ４０５からＧＰＳの位置情報を取得し、当該無線タグ５の製造番号（情報）、当該通信機４の製造番号（情報）、及び位置情報を第２通信制御部４２に渡し、センターシステム７への送信を指示する。
【００６０】
登録端末６は、ＣＰＵ６０１がＲＯＭ６０２やＨＤＤ６０４のプログラムをＲＡＭ６０３に読み出して実行することにより、入力受付部６１や、表示制御部６２や、通信制御部６３や、登録処理部６４などの機能を発揮する。
【００６１】
入力受付部６１は、キーボード６０７からの入力信号を受け付ける。表示制御部６２は、ＬＣＤ６０６への画面情報の表示処理を行う。通信制御部６３は、ＮＩＣ６０８を介してセンターシステム７等とデータ通信を行う。
【００６２】
登録処理部６４は、入力受付部６１から受け付けた指示に従い、所定の登録処理を行う。例えば、登録処理部６４は、表示制御部６２に登録画面Ｇ１（図６参照）の表示を指示したり、入力受付部６１が受け付けた契約情報のセンターシステム７への送信を通信制御部６３に指示したりする。
【００６３】
センターシステム７は、ＣＰＵ７０１がＲＯＭ７０２やＨＤＤ７０４のプログラムをＲＡＭ７０３に読み出して実行することにより、通信制御部７１や、受付部７２や、要求処理部７３や、テーブル操作部７４などの機能を発揮する。
【００６４】
通信制御部７１は、ＮＩＣ７０６を介し、契約者端末１や、協力者端末２や、ボランティア端末３や、通信機４や、登録端末６などとデータ通信を行う。受付部７２は、通信制御部７１から要求やデータを受け付け、その要求内容に応じ、通信制御部７１に対する入力画面の送信指示や、要求処理部７３への処理の依頼などを行う。要求処理部７３は、要求内容に応じた処理を行う。例えば、通信制御部７１から受け取ったデータが対応テーブルＴ４（図９参照）に対応付けられているかの判定処理や、判定結果に基づく登録等の処理を行う。テーブル操作部７４は、各種テーブル（対応テーブルＴ４など）に対するデータの抽出・登録・更新・削除の処理を行う。
【００６５】
（各装置の処理フロー）
図１１は、登録端末６（ＣＰＵ６０１）が実行する登録処理の一例を示すフロー図である。図１１に示す処理は、契約会社の入力担当者による起動操作によりＣＰＵ６０１が登録プログラムを起動して登録画面Ｇ１（図６参照）をＬＣＤ６０６に表示させるなどして開始される。
【００６６】
先ず、入力受付部６１が、登録画面Ｇ１の入力欄への契約情報の入力を受け付ける（ステップＳ６１）。当該契約情報は、契約書に記入された、例えば氏名や住所等の契約者情報や、ログインの際に使用する暗証番号や、無線タグ及び通信機のそれぞれの契約個数などを示す情報である。契約個数は、後に発番する個数に相当し、契約個数を示す情報は、後に発番する個数を示す「発番情報」に相当する。
【００６７】
更に入力受付部６１が登録指示ボタンｂ１（図６参照）の押下信号を受け付けると、続いて登録処理部６４がセンターシステム７に対する契約情報の送信を指示する（ステップＳ６２）。この指示により、通信制御部６３がセンターシステム７と通信を確立し、センターシステム７に契約情報を送信する。
【００６８】
そして、登録処理部６４は、センターシステム７から完了を示す通知情報が送信されると、通信制御部６３にセンターシステム７との通信切断を指示し、上記通知情報を表示制御部６２に出力する（ステップＳ６３）。これにより、入力担当者は、登録処理が完了したことを確認する。
【００６９】
図１２は、登録端末６（ＣＰＵ６０１）が実行する追加／変更処理の一例を示すフロー図である。先ず、入力受付部６１が登録画面Ｇ１での契約情報の入力を受け付ける（ステップＳ６４）。この手続きにおいて入力担当者は、登録画面Ｇ１（図６参照）の所定の入力欄に、無線タグ５又は通信機４を追加する契約者Ｑ１の暗証番号を入力する。
【００７０】
入力受付部６１が、更に読出し指示ボタンｂ２（図６参照）の押下信号を受け付けると、登録処理部６４がセンターシステム７への契約内容の問い合わせを指示する（ステップＳ６５）。この指示により、通信制御部６３がセンターシステム７と通信を確立し、センターシステム７に契約内容の問い合わせを要求する。
【００７１】
続いて、登録処理部６４は、センターシステム７から上記要求の応答として送信された契約情報を画面情報に設定して表示制御部６２に出力する（ステップＳ６６）。これにより、登録画面Ｇ１の各入力欄に契約者Ｑ１の契約情報が設定されたものが表示される。
【００７２】
続いて、入力受付部６１は、無線タグ５と通信機４の追加又は変更を行う数の追加入力を受け付ける（ステップＳ６７）。ここで、入力担当者は、無線タグ５と通信機４のそれぞれの追加又は変更を行う個数を所定の入力欄に入力する。
【００７３】
入力受付部６１が、更に追加ボタンｂ３（図６参照）の押下信号を受け付けると、登録処理部６４がセンターシステム７に対する無線タグ５と通信機４の追加登録の要求を指示する（ステップＳ６８）。この指示により、通信制御部６３がセンターシステム７にそれぞれの追加個数（個数情報）を送信して追加登録を要求する。
【００７４】
そして、登録処理部６４は、センターシステム７から完了を示す通知情報が送信されると、通信制御部６３にセンターシステム７との通信切断を指示し、上記通知情報を表示制御部６２に出力する（ステップＳ６９）。これにより、入力担当者は、追加登録処理が完了したことを確認する。
【００７５】
図１３は、契約者端末１（ＣＰＵ１０１）が実行する初回設定処理の一例を示すフロー図である。図１３に示す処理は、契約者Ｑ１によるＷｅｂブラウザの起動操作によりＣＰＵ１０１がＷｅｂブラウザを起動するなどして開始される。
【００７６】
先ず、入力受付部１１が、センターシステム７のＵＲＬの入力を受け付ける（ステップＳ１０）。更に入力受付部１１が確定ボタンの押下信号等の接続を示す信号を受け付けると、通信処理部１６が、センターシステム７へのＥメール入力画面Ｇ２（図７参照）の要求を指示する（ステップＳ１１）。
【００７７】
続いて、通信処理部１６は、上記要求の応答としてセンターシステム７から送信されたＥメール入力画面Ｇ２を表示制御部１２に出力する（ステップＳ１２）。これにより、Ｅメール入力画面Ｇ２を表示ディスプレイ２５０に表示させる。
【００７８】
続いて、入力受付部１１が、Ｅメールアドレス入力欄ｃ１（図７参照）に対するＥメールアドレスの入力を受け付ける（ステップＳ１３）。図７に示すＥメールアドレス入力欄ｃ１においては、一例とし「ＹＹＹＹ＠ＭＭＭ．ｃｏ．ｊｐ」と入力した入力Ｅメールアドレスを示している。入力受付部１１において更に送信ボタンｂ４（図７参照）の押下信号を受け付けると、通信処理部１６がセンターシステム７への上記入力Ｅメールアドレスの送信を指示する（ステップＳ１４）。
【００７９】
続いて、Ｅメール受信部１７がセンターシステム７から初回設定ＵＲＬ付きのＥメールを受信する（ステップＳ１５）。
【００８０】
そして、Ｅメール受信部１７は、センターシステム７から受信したＥメールを表示制御部１２に出力する（ステップＳ１６）。これによりＥメールに含まれる初回設定ＵＲＬ（リンク）を表示ディスプレイ２５０に表示させる。
【００８１】
続いて、入力受付部１１が、契約者Ｑ１によるタッチ操作などによりセンターシステム７の初回設定ＵＲＬの入力を受け付ける（ステップＳ１７）。
【００８２】
すると、通信処理部１６が、初回設定ＵＲＬ（センターシステム７の指定ＵＲＬ）への設定画面Ｇ４（図８参照）の要求を指示する（ステップＳ１８）。
【００８３】
続いて、通信処理部１６は、上記要求の応答としてセンターシステム７から送信された初回ログイン画面Ｇ３（図８参照）を表示制御部１２に出力する（ステップＳ１９）。これにより、表示制御部１２により初回ログイン画面Ｇ３を表示ディスプレイ２５０に表示させる。
【００８４】
続いて、入力受付部１１が、ログイン情報の入力を受け付ける（ステップＳ２０）。更に入力受付部１１において送信ボタンｂ５（図８参照）の押下信号を受け付けると、通信処理部１６がセンターシステム７へのログイン情報の送信を指示する（ステップＳ２１）。なお、ログイン情報は、暗証番号と、無線タグ５及び通信機４の内の１つの製造番号を含む情報である。
【００８５】
続いて、通信処理部１６は、センターシステム７から設定画面Ｇ４が送信されると（ステップＳ２２：Ｙｅｓ判定）、当該設定画面Ｇ４を表示制御部１２に出力する（ステップＳ２３）。設定画面Ｇ４には、ステップＳ１４においてセンターシステム７に送信された入力Ｅメールアドレスが図８に示すようにＩＤ情報の入力欄ｃ４に設定されている。これにより、表示制御部１２によりＩＤ情報を含む設定画面Ｇ４を表示ディスプレイ２５０に表示させる。なお、センターシステム７から認証不成立を示す結果情報が送信されると（ステップＳ２２：Ｎｏ判定）、ステップＳ１９に戻り、初回ログイン画面Ｇ３を再表示する。
【００８６】
続いて、入力受付部１１が、パスワードの入力を受け付ける（ステップＳ２４）。更に入力受付部１１において送信ボタンｂ６（図８参照）の押下信号を受け付けると、通信処理部１６がセンターシステム７へのＩＤ情報とパスワードの送信を指示する（ステップＳ２５）。
【００８７】
そして、通信処理部１６は、センターシステム７から完了を示す通知情報が送信されると、当該通知情報を表示制御部１２に出力する（ステップＳ２６）。これにより、契約者Ｑ１は、初回設定処理が完了したことを確認する。
【００８８】
その後、ＣＰＵ１０１は、契約者Ｑ１によるＷｅｂブラウザの終了操作によりＷｅｂブラウザを閉じるなどして、センターシステム７との通信接続を切断する。
【００８９】
図１４は、契約者端末１（ＣＰＵ１０１）が実行する通信アプリの処理の一例を示すフロー図である。なお、以下の説明において、通信アプリは、無線タグの発信信号の着信やセンターシステム７からのプッシュ通知の着信などに基づき、無線タグ処理部１５などとして起動し、以下の処理を行うものとする。
【００９０】
先ず、無線タグ処理部１５は、第１通信制御部１３がデータを受信すると、その受信データから発信情報を読み取る（ステップＳ２７）。
【００９１】
続いて、無線タグ処理部１５は、当該発信情報が契約会社が供給する無線タグ５の発信情報であるかを当該発信情報に含まれる製造番号のコード形式などから判定する（ステップＳ２８）。
【００９２】
ここで、上記発信情報が契約会社の無線タグ５の発信情報であったとする（ステップＳ２８：Ｙｅｓ判定）。その場合、無線タグ処理部１５は、予め通信アプリに登録したＩＤ情報をフラッシュＲＯＭ１０３から読出し、当該発信情報に含まれる製造番号（情報）と上記ＩＤ情報とのセンターシステム７への送信を指示する（ステップＳ２９）。これにより、第２通信制御部１４が上記製造番号（情報）と上記ＩＤ情報とをセンターシステム７に送信する。
【００９３】
一方、上記発信情報が契約会社の無線タグ５の発信情報でなかった場合（ステップＳ２８：Ｎｏ判定）、無線タグ処理部１５は、読み出したデータを破棄するなどして、処理を終了する。
【００９４】
図１５は、センターシステム７（ＣＰＵ７０１）が実行する対応付け処理の一例を示すフロー図である。先ず、通信制御部７１が通信アクセスを監視する（ステップＳ７１）。
【００９５】
通信制御部７１は、通信アクセスがあると（ステップＳ７１：Ｙｅｓ判定）、そのアクセス元と通信接続を確立する（ステップＳ７２）。通信アクセスがない場合は（ステップＳ７１：Ｎｏ判定）、通信アクセスを監視し続ける。
【００９６】
続いて、アクセス元から要求信号が送信されると（ステップＳ７３：Ｙｅｓ判定）、その要求内容を受付部７２が読み取って処理を振り分ける（ステップＳ７４、ステップＳ８１、ステップＳ９１）。アクセス元から要求信号が送信されない場合は（ステップＳ７３：Ｎｏ判定）、要求信号が送信されるまで待機する。
【００９７】
先ず、その要求が契約情報の登録を要求するものである場合（ステップＳ７４：Ｙｅｓ判定）、要求処理部７３が契約情報に含まれる契約個数分の無線タグと通信機の発番処理を行う（ステップＳ７５）。具体的に、要求処理部７３は、その要求から無線タグ５と通信機４のそれぞれの契約個数を示す情報を読み取り、テーブル操作部７４を通じて、タグマスタテーブルＴ２（図９参照）と通信機マスタテーブルＴ３（図９参照）から契約個数分の未使用無線タグ及び未使用通信機の製造番号を抽出する。そして、要求処理部７３は、抽出した各製造番号の未使用無線タグと未使用通信機を、契約対象の無線タグ５と契約対象の通信機４として確定する。
【００９８】
続いて、要求処理部７３が契約情報の設定処理を行う（ステップＳ７６）。具体的に、要求処理部７３は、テーブル操作部７４を通じ、ユーザマスタテーブルＴ１（図９参照）に契約情報が有する契約者情報を設定する。要求処理部７３は、契約者情報の追加の際、契約者情報を一意に識別するためのユーザ識別コードを設定する。更に、要求処理部７３は、対応テーブルＴ４（図９参照）に、上記ユーザ識別コードと、契約情報が有する暗証番号と、無線タグ５及び通信機４のそれぞれの契約個数に従って発番した上記製造番号とを設定する。
【００９９】
要求処理部７３は、設定が完了すると、設定の完了通知を示す情報を受付部７２及び通信制御部７１を通じて要求元に送信する（ステップＳ７７）。
【０１００】
通信制御部７１は、要求元から通信切断の指示があると、要求元との通信を切断する（ステップＳ７８）。
【０１０１】
次に、要求がＥメール入力画面Ｇ２（図７参照）を要求するものである場合（ステップＳ７４：Ｎｏ判定、ステップＳ３１：Ｙｅｓ判定）について示す。この場合、受付部７２は通信制御部７１に要求元へのＥメール入力画面Ｇ２の送信を指示する（ステップＳ３２）。これにより、通信制御部７１が要求元へＥメール入力画面Ｇ２を送信する。
【０１０２】
要求元からＥメール入力画面Ｇ２において入力されたＥメールアドレスが送信されると、そのＥメールアドレスを通信制御部７１を通じて受付部７２が受け付け、送信元を示す情報と共に一時保存する（ステップＳ３３）。その後、初回設定ＵＲＬの書かれたＥメールを要求元へ送信する。
【０１０３】
その後は、ＣＰＵ７０１はステップＳ７７からの処理を行う。
【０１０４】
次に、要求が設定画面Ｇ４（図８参照）を要求するものである場合（ステップＳ７４：Ｎｏ判定、ステップＳ３１：Ｎｏ判定、ステップＳ８１：Ｙｅｓ判定）について示す。この場合、受付部７２は通信制御部７１に要求元への初回ログイン画面Ｇ３の送信を指示する（ステップＳ８２）。これにより、通信制御部７１が要求元へ初回ログイン画面Ｇ３を送信する。
【０１０５】
要求元から初回ログイン画面Ｇ３において入力されたログイン情報が送信されると、そのログイン情報を通信制御部７１を通じて受付部７２が受け付け、要求処理部７３にその処理を割り当てる（ステップＳ８３）。
【０１０６】
続いて、要求処理部７３は、ログイン情報を基に認証処理を行う（ステップＳ８４）。具体的に、要求処理部７３は、テーブル操作部７４を通じて、対応テーブルＴ４（図９参照）からログイン情報に該当するレコードを抽出する。具体的には、暗証番号と、無線タグ又は通信機の内の１つの製造番号とを含むレコードを抽出する。
【０１０７】
そして、要求処理部７３は、該当レコードが抽出されたか否かにより認証成立を判定する（ステップＳ８５）。
【０１０８】
該当レコードが抽出されたことにより認証が成立した場合（ステップＳ８５：Ｙｅｓ判定）、要求処理部７３は受付部７２へ認証成立の結果を返し、受付部７２が通信制御部７１へ要求元への設定画面Ｇ４の送信を指示する（ステップＳ８６）。受付部７２は、この際に、一時保存した要求元のＥメールアドレスを設定画面Ｇ４のＩＤ情報の入力欄ｃ４にセットする。これにより、通信制御部７１が要求元へ設定画面Ｇ４を送信する。なお、認証が不成立であった場合は（ステップＳ８５：Ｎｏ判定）、ステップＳ８２に戻り、通信制御部７１に要求元への初回ログイン画面Ｇ３の再入力画面の送信を指示する。
【０１０９】
要求元から設定画面Ｇ４に設定したＩＤ情報と、入力されたパスワードが送信されると、ＩＤ情報とパスワードを通信制御部７１を通じて受付部７２が受け付け、要求処理部７３にその処理を割り当てる（ステップＳ８７）。
【０１１０】
続いて、要求処理部７３は、ＩＤ情報とパスワードの設定処理を行う（ステップＳ８８）。具体的に、要求処理部７３は、テーブル操作部７４を通じて、対応テーブルＴ４（図９参照）の認証が成立した該当レコードにＩＤ情報とパスワードを設定する。
【０１１１】
その後は、ＣＰＵ７０１はステップＳ７７からの処理を行う。
【０１１２】
次に、要求が契約内容の問い合わせを要求するものである場合（ステップＳ７４：Ｎｏ判定、ステップＳ３１：Ｎｏ判定、ステップＳ８１：Ｎｏ判定、ステップＳ９１：Ｙｅｓ判定）について示す。この場合、受付部７２は要求処理部７３にその処理を割り当て、要求処理部７３が契約情報の抽出処理を行う（ステップＳ９２）。具体的に、要求処理部７３は、テーブル操作部７４を通じて、要求に含まれる暗証番号に該当するレコードを対応テーブルＴ４等から抽出する。このとき、セキュリティ上の権限などに応じて抽出項目を制限しても良い。例えば、ＩＤ情報とパスワードについては通常の権限では抽出できないように設定しても良い。
【０１１３】
続いて、受付部７２は要求処理部７３から抽出データを受け取り、通信制御部７１へ要求元への当該抽出データの送信を指示する（ステップＳ９３）。これにより、通信制御部７１が抽出データ（契約情報の一部）を要求元へ送信する。
【０１１４】
続いて、要求元から追加登録の要求が送信されると、受付部７２が要求処理部７３に処理を割り当てる（ステップＳ９４）。
【０１１５】
続いて、要求処理部７３が要求に含まれる無線タグと通信機の追加分又は変更分の製造番号の発番処理を行う（ステップＳ９５）。
【０１１６】
続いて、要求処理部７３は、対応テーブルＴ４に、無線タグ５及び通信機４のそれぞれの契約個数に従って発番した上記製造番号を追加設定する（ステップＳ９６）。当該製造番号を追加設定するレコードは、要求に含まれる暗証番号に該当するレコードとする。
【０１１７】
その後は、ＣＰＵ７０１はステップＳ７７からの処理を行う。
【０１１８】
なお、ステップＳ９１でＮｏ判定の場合は、図示を省略しているが、対応する要求処理を行ってステップＳ７７の処理を行う。
【０１１９】
（全体システムの動作）
続いて、全体システムの動作について説明する。契約者Ｑ１は、契約時に無線タグ５及び通信機４のそれぞれの契約個数と、センターシステム７へログインする際の暗証番号とを、契約書に記入する。以下は、契約会社との間で契約書が交わされた後の全体システムの動作を示している。
【０１２０】
図１６は、初期設定の動作フローの一例を示す図である。契約会社の入力担当者は、登録端末６において登録画面Ｇ１（図６参照）を起動し、登録画面Ｇ１の入力欄に契約情報を入力する。これにより、登録端末６は登録画面Ｇ１の入力欄に入力された契約情報を受け付ける（ステップＳ１０１）。当該契約情報は、契約書に記入された、例えば氏名や住所等の契約者情報や、ログインの際に使用する暗証番号や、無線タグ及び通信機のそれぞれの契約個数などの情報である。
【０１２１】
更に、登録端末６は、入力担当者により登録指示ボタンｂ１（図６参照）が押下されるなどして登録の指示を受け付けると、センターシステム７に契約情報の登録を要求する（ステップＳ１０２）。
【０１２２】
センターシステム７は、登録端末６から登録の要求があると、登録端末６から送信された契約情報に基づき、ユーザマスタテーブルＴ１（図９参照）に契約者情報を追加し、対応テーブルＴ４（図９参照）に暗証番号と、無線タグ５及び通信機４のそれぞれの個数に従って発番した製造番号を追加する（ステップＳ１０３）。無線タグ５と通信機４の製造番号の発番は、タグマスタテーブルＴ２（図９参照）と通信機マスタテーブルＴ３（図９参照）に登録されている未使用の無線タグ及び未使用の通信機の中から契約数分の無線タグ及び通信機の製造番号を抽出したものである。
【０１２３】
ステップＳ１０３の登録後、契約者Ｑ１の手元に、上記製造番号の無線タグ５と通信機４が配送などによって納品される（破線矢印ステップＳ１０３−１）。
【０１２４】
無線タグ５や通信機４が契約者Ｑ１の手元に届くと、続いて契約者Ｑ１は契約者端末１を操作し、契約者端末１がセンターシステム７にＥメール入力画面Ｇ２（図７参照）を要求する（ステップＳ１０４）。具体的に、契約者端末１は契約者Ｑ１による操作に基づきＷｅｂブラウザを起動し、ＵＲＬ入力を受け付ける。ＵＲＬは、納品時に書類に添付されたＵＲＬである。そして、契約者端末１は、契約者Ｑ１が入力したＵＲＬに基づきセンターシステム７が公開するＷｅｂサイトにアクセスし、センターシステム７にＥメール入力画面Ｇ２を要求する。
【０１２５】
センターシステム７は、Ｅメール入力画面Ｇ２の要求があると、Ｅメール入力画面Ｇ２を契約者端末１に送信する（ステップＳ１０５）。
【０１２６】
契約者端末１は、センターシステム７から送信されたＥメール入力画面Ｇ２を表示し、契約者Ｑ１によるＥメールアドレスの入力を受け付ける。ここで、契約者Ｑ１は、Ｅメール入力画面Ｇ２のＥメールアドレスの入力欄ｃ１（図７参照）にＥメールアドレスを設定し、送信ボタンｂ４（図７参照）を押下する。
【０１２７】
契約者端末１は、送信ボタンｂ４の操作を受け付けると、Ｅメール入力画面Ｇ２に設定された入力Ｅメールアドレスをセンターシステム７へ送信する（ステップＳ１０６）。
センターシステム７は、送信されたＥメールアドレスを一時保管し、初回設定ＵＲＬを含むＥメールを契約者端末１に送信する（ステップＳ１０７）。
【０１２８】
続いて契約者Ｑ１は契約者端末１を操作し、受信したＥメールに含まれる初回設定ＵＲＬを指定してセンターシステム７に設定画面Ｇ４（図８参照）を要求する（ステップＳ１０８）。
【０１２９】
センターシステム７は、設定画面Ｇ４の要求があると、初回ログイン画面Ｇ３（図８参照）を契約者端末１に送信する（ステップＳ１０９）。
【０１３０】
契約者端末１は、センターシステム７から送信された初回ログイン画面Ｇ３を表示し、契約者Ｑ１によるログイン情報の入力を受け付ける（ステップＳ１１０）。ここで、契約者Ｑ１は、契約書に記入した暗証番号と、手元に届いた無線タグ５又は通信機４の製造番号の１つを、初回ログイン画面Ｇ３の入力項目にログイン情報として設定し、ログイン情報の送信ボタンｂ５（図８参照）を押下する。
【０１３１】
契約者端末１は、送信ボタンｂ５の操作を受け付けると、初回ログイン画面Ｇ３の入力項目に設定されたログイン情報をセンターシステム７へ送信する（ステップＳ１１１）。
【０１３２】
センターシステム７は、契約者端末１から送信されたログイン情報を受け付けると、要求処理の１つとして認証処理を行う（ステップＳ１１２）。具体的に、センターシステム７は、ログイン情報に含まれる暗証番号をキーに対応テーブルＴ４を検索する。更に、センターシステム７は、該当レコードがあると、ログイン情報に含まれる製造番号が該当レコードの製造番号の１つであるかを判定し、製造番号の１つである場合に認証成立として判定する。
【０１３３】
そして、認証が成立した場合、センターシステム７は、ステップＳ１０７で一時保管したＥメールアドレスを設定した設定画面Ｇ４を契約者端末１に送信する（ステップＳ１１３）。
【０１３４】
契約者端末１は、センターシステム７から送信された設定画面Ｇ４を表示し、契約者端末１のパスワードの入力を受け付ける（ステップＳ１１４）。ここで、契約者Ｑ１は、設定画面Ｇ４のパスワードの入力欄ｃ５（図８参照）にパスワードを設定して、設定情報の送信ボタンｂ６（図８参照）を押下する。
【０１３５】
契約者端末１は、設定情報の送信ボタンｂ６の操作を受け付けると、設定画面Ｇ４の設定項目に設定されたＩＤ情報及びパスワードをセンターシステム７に送信する（ステップＳ１１５）。
【０１３６】
センターシステム７は、契約者端末１から送信されたＩＤ情報及びパスワードを受け付けると、対応テーブルＴ４の該当レコードにＩＤ情報及びパスワードを設定する（ステップＳ１１６）。具体的に、センターシステム７は、ＩＤ情報及びパスワードを受け付けると、暗証番号による認証を行ったレコードに対し、ＩＤ情報とパスワードを設定する。この設定により、センターシステム７は、その後、契約者端末１へ提供するサービスをＩＤ情報に基づいて行う。
【０１３７】
契約者Ｑ１は、契約者端末１を操作して通信アプリの設定画面を表示し、センターシステム７に送信する自装置の識別情報として上記ＩＤ情報とパスワードを設定画面にセットする。これにより、契約者端末１は、当該ＩＤ情報とパスワードをセンターシステム７に送信する自装置の識別情報として記憶する（ステップＳ１１７）。
【０１３８】
図１７は、追加／変更がある場合における設定の動作フローの一例を示す図である。契約会社の入力担当者は、登録端末６において登録画面Ｇ１（図６参照）を起動し、登録画面Ｇ１の入力欄に契約者Ｑ１の暗証番号を入力する（ステップＳ１２１）。
【０１３９】
更に、登録端末６は、入力担当者により読出し指示ボタンｂ２（図６参照）が押下されるなどして読出しの指示を受け付けると、センターシステム７に契約者Ｑ１の契約内容の問い合わせを要求する（ステップＳ１２２）。
【０１４０】
センターシステム７は、登録端末６から問い合わせの要求があると、登録端末６から送信された暗証番号を基に、対応テーブルＴ４（図９参照）の当該暗証番号を有するレコードの契約情報を抽出し、その契約情報を要求元へ送信する（ステップＳ１２３）。
【０１４１】
登録端末６は、センターシステム７から送信された契約情報を登録画面Ｇ１の各入力欄に設定して表示し、無線タグ５と通信機４の追加又は変更を行う数の追加入力を受け付ける（ステップＳ１２４）。
【０１４２】
登録端末６は、入力担当者により追加ボタンｂ３（図６参照）が押下されるなどして追加の指示を受けると、センターシステム７に追加分又は変更分の製造番号の追加登録を要求する（ステップＳ１２５）。
【０１４３】
センターシステム７は、登録端末６から追加登録の要求があると、登録端末６から送信された追加又は変更の個数情報に基づき、対応テーブルＴ４の当該暗証番号のレコードに、無線タグ５及び通信機４のそれぞれの追加個数又は変更個数に従って発番した製造番号を追加する（ステップＳ１２６）。
【０１４４】
ステップＳ１２６の追加登録後、契約者Ｑ１の手元に、上記製造番号の追加分又は変更分の無線タグ５と通信機４が配送などによって納品される（破線矢印ステップＳ１２６−１）。
【０１４５】
暗証番号と契約者端末１のＩＤ情報とは初期設定動作により既にセンターシステム７の対応テーブルＴ４で対応付けがなされている。このため、契約者Ｑ１は契約者端末１に追加分又は変更分の設定を行うことなく追加分又は変更分の無線タグ５や通信機４の利用が可能になる。
【０１４６】
また、契約者Ｑ１が携帯端末を交換した場合においても、交換後の携帯端末において通信アプリに交換前に使用したＩＤ情報とパスワードを設定することにより、引き続きセンターシステム７が提供するサービスを受けることが可能になる。
【０１４７】
図１８は、サービス利用時に契約者端末１で無線タグ５の信号を受信する場合の全体システムの動作フローの一例を示す図である。契約者端末１は、無線タグ５と距離が近づくなどして無線タグ５からの送信信号が着信すると、通信アプリが起動し、信号内の製造番号（無線タグ５の製造番号）を読み取って、その製造番号が契約会社（通信アプリの提供会社）のコード形式であるかを判定する（ステップＳ１３１）。
【０１４８】
そして、契約者端末１（通信アプリ）は、無線タグ５の製造番号が通信アプリの提供会社のコード形式であるものと判定した場合、無線タグ５の製造番号と、通信アプリに設定したＩＤ情報とパスワードとを含む送信データを生成する（ステップＳ１３２）。そして、契約者端末１は、その送信データをセンターシステム７に送信する（ステップＳ１３３）。
【０１４９】
センターシステム７は、契約者端末１から上記送信データを含む要求を受信すると、対応テーブルＴ４（図９参照）から、上記送信データが含むＩＤ情報とパスワードに該当するレコードを抽出し、当該レコードに上記送信データに含まれる製造番号が含まれるかを判定する（ステップＳ１３４）。
【０１５０】
センターシステム７は、当該レコードに上記製造番号が含まれると判定した場合に、送信元の契約者端末１にイベントをプッシュ通知する（ステップＳ１３５）。なお、契約者端末１はプッシュ通知の受け入れを許可しているものとし、プッシュ通知が許可されていない場合には、Ｅメール等を送信する。また、当該レコードに上記製造番号が含まれないと判定した場合は、イベントの通知やＥメールの送信などを行わないものとする。
【０１５１】
契約者端末１は、イベントを受け付けると、イベントに対応する処理を実行する（ステップＳ１３６）。イベントに対応する処理として、契約者端末１は、例えばスピーカ１０８により所定の報知音を鳴らし、契約者Ｑ１の無線タグ５を所持した徘徊者が付近にいる旨の通知画面などを表示する。
【０１５２】
図１９は、サービス利用時に通信機４で無線タグ５の信号を受信する場合の全体システムの動作フローの一例を示す図である。通信機４は、無線タグ５と距離が近づくなどして無線タグ５からの送信信号が着信すると、その信号内の製造番号（無線タグ５の製造番号）を読み取り、その製造番号が契約会社のコード形式であるかを判定する（ステップＳ１４１）。
【０１５３】
そして、通信機４は、無線タグ５の製造番号が契約会社のコード形式であるものと判定した場合、無線タグ５の製造番号と、通信機４の製造番号とを含む送信データを生成する（ステップＳ１４２）。そして、通信機４は、その送信データをセンターシステム７に送信する（ステップＳ１４３）。
【０１５４】
センターシステム７は、通信機４から上記送信データを含む要求を受信すると、対応テーブルＴ４（図９参照）から、上記送信データが含む通信機４の製造番号に該当するレコードを抽出し、当該レコードに上記送信データに含まれる無線タグ５の製造番号が含まれるかを判定する（ステップＳ１４４）。
【０１５５】
センターシステム７は、当該レコードに無線タグ５の製造番号が含まれると判定した場合に、当該レコードの契約者端末１にイベントを通知する（ステップＳ１４５）。なお、契約者端末１はプッシュ通知の受け入れを許可しているものとし、プッシュ通知が許可されていない場合には、Ｅメール等を送信する。また、当該レコードに上記製造番号が含まれないと判定した場合は、イベントの通知やＥメールの送信などを行わないものとする。
【０１５６】
契約者端末１は、イベントを受け付けると、イベントに対応する処理を実行する（ステップＳ１４６）。イベントに対応する処理として、契約者端末１は、例えばスピーカ１０８により所定の報知音を鳴らし、通信機４で取得した徘徊者の位置情報を含む通知画面などを表示する。
【０１５７】
本実施形態では、契約者が所有する携帯端末により初回の設定を行う例を示したが、契約者が自宅や公共施設に設置されているＰＣ（Personal  Computer）などから、その設定を行っても良い。
【０１５８】
また、契約者が携帯端末を有さない場合は、その契約者が通信機４を所持しても良い。その場合、契約者は、自宅や公共施設に設置されているＰＣなどから初回の設定を行い、センターシステム７からの通知を自宅のＰＣなどでＥメールなどにより取得するようにする。
【０１５９】
また、本実施形態では、無線タグとしてＢＬＥ通信規格の無線タグを例に説明したが、この限りではない。無線タグは、識別情報等を発信する機器であればその他の通信手段を用いても良い。例えば非接触無線（NFC：Near  Field  Communications）や、ＲＦＩＤなどを用いたものであっても良い。
【０１６０】
また、センターシステム７の構成を、クラウドコンピュータなどにより構成しても良い。
【０１６１】
以上のように、本実施形態においては、契約者は、契約機器をセンターシステムに認識させるための設定を、Ｗｅｂ画面により、契約機器の内の１つの契約機器の製造番号やＩＤ情報などの入力だけで達成することができる。また、契約機器に追加や変更が生じた場合には、初回の設定を終えているため契約者の作業負担が無くなる。従って、契約者による契約機器の設定などに係る作業負担を大幅に軽減することが可能になる。
【０１６２】
なお、本実施形態においては、全ての管理をセンターシステムに集約するため、携帯端末との切り分けが可能になり、携帯端末はメンテナンスフリーになる。
【０１６３】
また、本実施形態では、契約者が契約無線タグの１つの製造番号や契約者のＩＤ情報の入力を行い、センターシステムにおいて、そのＩＤ情報と他の契約無線タグ及び契約通信機との対応付けを行う例を示した。しかし、協力者が所有する携帯端末により、契約者により許可された契約機器と協力者のＩＤ情報との対応付けを行うようにすることも考えられる。例えば、協力者は、契約者が対応付けを許可した契約無線タグの製造番号と、その無線タグの固有の暗証番号とを契約者から取得する。そして、協力者は、それらの情報を協力者の携帯端末からセンターシステムに設定し、協力者のＩＤ情報と許可された無線タグとの対応付けを行う。このようにすることにより、協力者の携帯端末において、その無線タグの発信情報を受信した場合にセンターシステムからイベントなどの通知を受けることが可能になる。
【０１６４】
本実施形態では、各手段を、上述した機能部とハードウエアとの協働により実現する例を示したが、上述した機能部の一部又は全てをハードウエアで実現してもよい。
【０１６５】
本実施形態で実行されるプログラムは、ＲＯＭなどのメモリ部に予め組み込まれて提供するものとしているが、これに限定されるものではない。本実施形態で実行されるプログラムを、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録してコンピュータプログラムプロダクトとして提供してもよい。例えば、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルで、フレキシブルディスク、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）、ブルーレイディスク（登録商標）、半導体メモリ等の記録媒体に記録して提供してもよい。
【０１６６】
また、本実施形態で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施形態で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
【０１６７】
以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。
【符号の説明】
【０１６８】
１    契約者端末
２    協力者端末
３    ボランティア端末
４    通信機
５    無線タグ
６    登録端末
７    センターシステム
８    ＬＡＮ
９    通信ネットワーク
Ｑ１  契約者
Ｑ２  協力者
Ｑ３  ボランティア
Ｑ４  徘徊の恐れのある者
Ｐ１  アクセスポイント
Ｒ    営業所
Ｘ    徘徊者捜索支援システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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